報告的結(jié)構(gòu)一般包括引言、正文和結(jié)論三個部分，每個部分有各自的功能和特點。寫報告時要注意信息的可讀性和可理解性，避免使用專業(yè)詞匯過多導(dǎo)致理解困難。想了解更多關(guān)于報告寫作技巧和范例，請參考下面的資源列表。
工作崗位述職報告篇一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
忙忙碌碌間，我們即將走過充滿感動和堅強的。對我個人而言，這是收獲頗豐的一年。
這一年中我和大家一樣都經(jīng)歷著感動、告別、收獲、感激和努力，不論是生活還是工作都讓我重新審視了自己以往做人做事的態(tài)度和方式，得到了成長。尤其是參加工作后，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助下，各方面所得到的鍛煉都使我受益匪淺。在此，我須真誠的向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表達(dá)我深深的謝意，感謝大家在這段時間給予我的足夠?qū)捜?、鼓勵和幫助。下面就我參加工作以來的思想和工作學(xué)習(xí)進(jìn)行以下三方面的簡要回顧和總結(jié)。
剛剛走出校園的我，沒有任何的工作經(jīng)驗，走上工作崗位初始也未參加過專業(yè)的培訓(xùn)，很多專業(yè)知識對我來說雖然極具吸引力，但還是非常陌生，和其他同事相比自知存在著太大的差距。而我也知道自己的缺點之一就是急躁粗心，很多事情太急于完成就導(dǎo)致了不少的錯誤。再加上雖然同在生產(chǎn)部，但是很多事情我卻心有余而力不足。所以隨著這些擔(dān)心，初來時的興奮逐漸被壓力所取代，心里也總是倍感愧疚和自責(zé)。這在通過大家的幫助和自己的學(xué)習(xí)，逐漸進(jìn)入工作狀態(tài)后，不安與緊張慢慢得到了平復(fù)，自己也有了自信和做好工作的決心。
初入廠時老員工對我們進(jìn)行的一系列安全教育和培訓(xùn)都給我留下了極深的印象。因為忽略任何小的隱患都有可能造成今后大的事故。雖然我不從事技術(shù)操作性工作，相對工作的危險性比較小，但是在平時的工作中我也始終牢記“安全第一、預(yù)防為主”的方針，向老員工學(xué)習(xí)，使自己個人安全生產(chǎn)的意識不斷得到提高和增強，為公司實現(xiàn)全年無事故做出自己應(yīng)盡的努力。
試用期是學(xué)習(xí)的主要階段，所以在剛來公司時，在主控室跟著同事們值班的時間比較多，通過他們認(rèn)真詳細(xì)的講解，我也學(xué)會了不少值班時涉及的工作內(nèi)容以及變電站設(shè)備的專業(yè)知識。
值班工作看似一層不變，但是耐心和細(xì)心卻是不可缺少的，而這一點我就做的很不夠。在這方面原本的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)就不扎實，隨著時間的推移，工作量增多，很少有時間能夠完成完完整整一天的值班工作，再加上個人學(xué)習(xí)主動性不強，所以導(dǎo)致很多故障仍然沒有記住，值班操作步驟不能熟練完成。在今后的工作中我應(yīng)多加強專業(yè)方面的學(xué)習(xí)。
在月底作月度報表是我接到的第一個工作任務(wù)。雖然通過這幾個月來的不斷學(xué)習(xí)，大部分的工作現(xiàn)在已經(jīng)能夠做到自己完成了，但是面對龐大的數(shù)據(jù)還是會感覺緊張，因為多一個0和少一個0就是天壤之別。但是越急躁就越容易出錯，想快點完成工作的心理也是導(dǎo)致計算錯誤頻頻出現(xiàn)的原因。在年度總結(jié)里再次提到在試用期總結(jié)中已經(jīng)提過的這個問題，我自己實在覺得很不好意思也很愧疚。在今后的工作中我會繼續(xù)向老員工們學(xué)習(xí)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，戒驕戒躁，尤其是對數(shù)據(jù)的統(tǒng)計上，應(yīng)細(xì)心的進(jìn)行檢查，哪怕多算一次也要保證其正確性。
為迎接總公司的秋查工作，我作為資料員和同事一起完成了對資料室的檔案和文件分類整理、編目、裝訂、補充、更換裝具、標(biāo)簽，并輸入微機的工作。雖然期間也很努力，但是在事實面前我不能不承認(rèn)自己的工作做的很不到位，質(zhì)量不高。這和我平時對資料室的文檔和資料的了解不夠細(xì)，不夠?qū)?，不夠充分有直接的原因。在今后對資料室的工作中我一定端正態(tài)度，認(rèn)真對待，加強主動性，通過對各類文檔、資料多加熟悉，使檔案工作納入公司要求的規(guī)范化和精細(xì)化軌道，同時也方便同事們查閱。
除此之外，配合同事工作、認(rèn)真完成交辦的各項任務(wù)也是我的主要工作之一。雖然工作很瑣碎，但我仍會以積極的心態(tài)去對待，力所能及的去完成。
通過三個月的工作，我發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多缺點與不足。例如與同事們溝通少，學(xué)習(xí)工作的主動性不強，工作時缺乏思考，也不注意總結(jié)，尤其是在工作中細(xì)心不夠，又容易急躁，在很多事情的處理上都不成熟，做不到統(tǒng)籌規(guī)劃。這些都是導(dǎo)致工作出現(xiàn)錯誤、給同事帶來麻煩的主要原因。在今后工作中，除了一如既往地聽從各級領(lǐng)導(dǎo)安排，虛心向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)他們對待工作的認(rèn)真態(tài)度和強烈的責(zé)任心外，也應(yīng)該加強與同事之間的溝通交流，通過不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)增加自己的知識面，逐步加強和豐富自己的業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，以至把每一項工作都做到位、做好。同時更應(yīng)該加強個人修養(yǎng)，修正自己的行為，自覺加強學(xué)習(xí)。也希望大家在我做的不好的地方及時的加以糾正和批評，我都會虛心的接受并改正。
在新舊交替的時刻作出以上的總結(jié)，是對自己過去的自省也是對今后生活工作的激勵。展望鄰近的，我意識到，只有行動上有方向，工作上有目標(biāo)，心中才能真正有底，才能夠做到忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，逐步擺脫剛參加工作時只顧埋頭干，不知思考總結(jié)的現(xiàn)象。
面對現(xiàn)今就業(yè)難的大局，能夠成為公司的一員，并且能夠結(jié)識這么多真誠、熱心的同事，我一直都倍感珍惜，也心懷感激。在這個團(tuán)隊中，我時刻都在感受著她的活力與激情。朱總在帶領(lǐng)著前輩們用汗水鑄就了公司榮耀的同時，也為公司的發(fā)展鋪就了前進(jìn)的道路。我們要繼承好這個團(tuán)隊的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，更要通過自身的努力為她增色添彩，成就公司美好篇章。
工作崗位述職報告篇二
多年的工作體會讓我感悟到團(tuán)隊的績效是我的鏡子；領(lǐng)導(dǎo)的肯定是我能力的體現(xiàn)；伙伴的認(rèn)可是我付出后的結(jié)晶；我也一直以高標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，激勵自己，來權(quán)衡工作的好壞。對照職責(zé)要求和工作目標(biāo)，總結(jié)一年來的工作，充分得到各級文員的肯定和業(yè)務(wù)伙伴的贊許，充滿無限的欣慰，但也帶有些許的遺憾。為了能使明年的工作有一個新的發(fā)展、新的突破，現(xiàn)將我本人一年來的德、能、勤、績情況總結(jié)如下：
1、以專業(yè)的技能帶動團(tuán)隊業(yè)績。
入司七年來，我個人每年業(yè)績在xx萬元左右，不僅有著豐富的市場實戰(zhàn)經(jīng)驗，還能在熟練運作的同時引導(dǎo)團(tuán)隊的銷售與發(fā)展方向；不僅能夠根據(jù)團(tuán)隊的出勤率、舉績率、件均保費、人均保費等各項經(jīng)營指標(biāo)進(jìn)行分析與計劃，還能策劃、實施推動、追蹤及跟進(jìn)達(dá)成；不僅能做到對團(tuán)隊的發(fā)展?fàn)顩r全盤掌握，還能及時作出參考性的建議。
根據(jù)年初各網(wǎng)點制定的目標(biāo)，進(jìn)行階段性的分析和追蹤，湖田萬目標(biāo)目前已完成萬，西村萬目標(biāo)目前已完成萬，新田萬目標(biāo)目前完成萬，神舟部城區(qū)萬目標(biāo)，目前完成萬。我明白這份成績單對公司來說，并不是滿分，但是卻凝聚了無數(shù)的心血。明年，不管業(yè)績和人力，都將設(shè)定一個更高的目標(biāo)，有聰明睿智善于管理的總經(jīng)理室支持，我們將會信心百倍。
2、加強增員甄選，擴展增員渠道。
為了不脫離增員市場，了解一線伙伴的心聲，也為了平時講增員時能夠以經(jīng)驗相傳，我一直都有增員的習(xí)慣，有了曾經(jīng)當(dāng)文員的經(jīng)驗，就能更好的抓好增員工作。能夠充分利用基本法的助推力增強文員的發(fā)展意愿，同時從隊伍中發(fā)現(xiàn)和支持部分有發(fā)展意愿的人員進(jìn)行重點幫扶和督導(dǎo)。十月份以來，目前留存的新員中，有人轉(zhuǎn)正，人破零，人未破零。新增人員業(yè)績總和近xx萬元。新田網(wǎng)點今年萬業(yè)績大多數(shù)是由新員達(dá)成?；诤锞W(wǎng)點人少業(yè)績高的情況，原則是“保高手增新員”，我將于本月的下旬，帶領(lǐng)伙伴增員，為明年的發(fā)展打下人力基礎(chǔ)。
3、及時搞好階段性的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
自從去年我當(dāng)了一年新員培訓(xùn)班班主任后，我已經(jīng)慢慢摸索出一套行之有效的培訓(xùn)思路，再加上業(yè)余時間下載資料比較方便，我不斷的把先進(jìn)的理念和優(yōu)秀的專題課件以及激勵性視頻文件運用到早會上、農(nóng)網(wǎng)例會中，以及工作中，讓大家能夠享受到更豐富的精神食糧，也進(jìn)而提高了自己各方面的能力。我所督導(dǎo)的團(tuán)隊，可學(xué)習(xí)借鑒的資料是最豐富的，只要肯去實踐，一定能有效提升銷售能力。為了讓業(yè)務(wù)人員充分掌握銷售技巧，我利用晚上時間在家編制增員話術(shù)、銷售話術(shù)、險種話術(shù)發(fā)放給業(yè)務(wù)員，并在例會上進(jìn)行角色訓(xùn)練；并編輯整理各個分紅險種的利益演示表進(jìn)行發(fā)放，在例會上進(jìn)行險種講解人人通關(guān)，讓伙伴們在原來的基礎(chǔ)上進(jìn)一步掌握了實踐技巧。
4、改進(jìn)例會質(zhì)量，提高拜訪品質(zhì)。
我始終把例會作為營銷經(jīng)營和管理的重點來抓，不斷努力提高例會質(zhì)量。充分發(fā)揮例會的導(dǎo)向作用，對各種事項集中宣達(dá)，對統(tǒng)一思想樹立積極向上的團(tuán)隊氛圍起到至關(guān)重要的作用。為了提升伙伴們的拜訪量，有關(guān)活動量方面的專題真可謂是層出不窮。增員的專題也是花樣百出，最后發(fā)現(xiàn)：小故事蘊含大道理更適合他們的口味。我不斷的在故事方面推陳出新，在專題中進(jìn)行講授，在業(yè)務(wù)推動中進(jìn)行引用，不僅調(diào)動了例會氣氛，也通過對故事的深思來感悟營銷的道理。當(dāng)團(tuán)隊業(yè)績低迷時，我能及時找出癥結(jié)所在，并及時解決問題。在11月25號時，新田業(yè)績只有xx元，面對xx萬元的目標(biāo)，伙伴們都已失去信心，為了通過產(chǎn)說會大幅提升業(yè)績，必須提升大家的拜訪量，苦思冥想之下，設(shè)計了一張獨特的“業(yè)務(wù)員調(diào)查表”在例會上進(jìn)行使用，分析之后，找出大家做好保險的優(yōu)勢和做不好保險的劣勢進(jìn)行激勵和專題講解，業(yè)務(wù)員幡然醒悟，通過蹲點四天全體努力，勝利達(dá)成萬的業(yè)績。從九月份以來，新領(lǐng)導(dǎo)的越強管理下，我們借力推動和追蹤，我所督導(dǎo)的四個點基本完成任務(wù)，雖然本人的業(yè)績在這期間有所下降，但是看到伙伴賺了錢，我也由衷的高興。
5、做好良好溝通電話追蹤工作。
追蹤工作一方面體現(xiàn)在在每次早、例會結(jié)束后，我都會找兩三個業(yè)務(wù)伙伴進(jìn)行輔導(dǎo)和溝通，輔導(dǎo)內(nèi)容包括幫助業(yè)務(wù)員診斷，分析目前狀況，確定沖刺目標(biāo)，并進(jìn)行定時的業(yè)績追蹤，從心理上加強他們對保險業(yè)的從業(yè)信心。從溝通中及時疏導(dǎo)與消除矛盾和心理障礙。當(dāng)業(yè)務(wù)員的思想意圖和公司領(lǐng)導(dǎo)管理意圖有所沖突時，能站在公司層面去做好業(yè)務(wù)員的思想工作。當(dāng)生產(chǎn)力下降、例會出勤狀況不好、團(tuán)隊的行為異常、消極思想蔓延時，我會主動尋找原因并做出對策解決問題，不能解決的我會尋求上級領(lǐng)導(dǎo)的幫忙。除了當(dāng)面溝通，另一方面體現(xiàn)在電話追蹤上，從每天的電話追蹤中了解業(yè)務(wù)伙伴生活狀態(tài)和拜訪情況，告訴他們?nèi)绾尾拍苓_(dá)到基本法考核、如何才能達(dá)到更高獎勵。
我雖然一年如一日的敬崗愛業(yè)、任勞任怨、主動積極的付出努力，取得了一定的成績，但是總結(jié)我個人的工作，離上級的要求和公司發(fā)展還有一定差距，主要表現(xiàn)在以下三點：
1、隊伍老化問題一直沒有得到根本解決，團(tuán)隊通過緣故增員方式增到的新人往往和團(tuán)隊成員的年齡相仿，缺乏激情。而年齡較輕的成員因為與團(tuán)隊氛圍不協(xié)調(diào)難以保證有效留存。
2、由于我做事比較主動積極，個人精力有限，沒有完全做到“授人以魚不如授人以漁”，致使文員追蹤老員輔導(dǎo)新員能力有限，我一人又心有余而力不足，導(dǎo)致新、老員脫落的情況時有發(fā)生。在此也借這機會，向公司領(lǐng)導(dǎo)提個建議：以后要加強文員的培訓(xùn)，讓中流砥柱的文員層發(fā)揮最大的潛能，團(tuán)隊的發(fā)展將更上一層樓。
3、對下溝通不錯，對上缺乏交流，導(dǎo)致有時工作脫節(jié)，思想意圖和領(lǐng)導(dǎo)意圖不能得到統(tǒng)一。
針對以上存在的問題，在明年的工作中我將努力做到“三個加強”：
一是加強職場訓(xùn)練，力求把工作做得更好、更細(xì)，進(jìn)一步增強業(yè)務(wù)員增員銷售各方面技能，形成常態(tài)增員的工作習(xí)慣，努力使團(tuán)隊年輕化專業(yè)化職業(yè)化。
二是加強組織協(xié)調(diào)，發(fā)揮好各個崗位的積極性和創(chuàng)造性，形成合力干工作、求發(fā)展；
三是加強各層級之間的溝通，使自己的工作目標(biāo)和公司目標(biāo)一致。
身先才能率人，律己才能服人，量寬才能容人，散財?shù)靡跃廴?，關(guān)愛足以得人。我深知：只有不斷進(jìn)步才是我的出路。我明年一定要在今年的基礎(chǔ)上做得更好，不僅要做好文員需要的參謀，也要做好業(yè)務(wù)員需要的導(dǎo)師，還要做好團(tuán)隊需要的政委，不斷的提升自己，不遺余力的出色完成公司下達(dá)的各項任務(wù)，為團(tuán)隊的輝煌寫下華麗的篇章！
工作崗位述職報告篇三
各位領(lǐng)導(dǎo)，員工同志們：
隆冬已近，一歲將終，xx年工作即告一段落。回首過去的一年，同事由陌生逐漸熟悉，業(yè)務(wù)由幼稚逐漸成熟，思想信念逐漸堅定，學(xué)習(xí)進(jìn)步的需求更加迫切?，F(xiàn)就我在xx年度工作述職如下：
2月初，我參加分公司與渤海鉆探鉆井培訓(xùn)中心舉辦的新進(jìn)工程技術(shù)人員集中培訓(xùn)，結(jié)識了24名渤鉆各大鉆井公司具有豐富一線工作經(jīng)驗的工程師，有幸同享了一次一線鉆井工程技術(shù)的知識大餐。由此，我第一次接觸到了國內(nèi)民營鉆井隊伍管理施工的一些情況，了解了總承包公司成立以來所取得輝煌成績，萌生了要扎根西部建功立業(yè)的原始想法。
常言道：“事非經(jīng)過不知難，書到用時方恨少”。對于初來咋到的我，雖然已經(jīng)在國營鉆井一線工作了4年多了，就民營鉆井隊伍的管理來講，仍然是一個新課題。很多具體問題猛然出現(xiàn)，不論是解決思路，還是處理辦法，以前國營隊伍的老辦法已經(jīng)不能完全適用了。為此，我感覺到自己需要學(xué)習(xí)，只有不斷向老師傅們學(xué)習(xí)，才能在民營隊伍管理這片新天地里生存下去。我充分利用跟隨老監(jiān)督師傅們上井的機會，學(xué)習(xí)他們豐富的現(xiàn)場經(jīng)驗的同時，學(xué)習(xí)他們與民管鉆井隊伍老板、井隊長的溝通技巧，學(xué)習(xí)他們不分晝夜熱情為民營隊伍服務(wù)的奉獻(xiàn)精神。
領(lǐng)導(dǎo)常常告誡我們，對民營隊伍要做到“關(guān)心、耐心、細(xì)心、虛心”，以此換得民營隊伍的信賴，工作才能開展好?！懊耖g有高手”，誠然如此，隴東區(qū)塊地理環(huán)境特殊，許多初來的國營隊伍，不論是鉆頭選型、或是鉆井液性能維護(hù)往往不及民營隊伍。我充分利用巡井、駐井的機會虛心向民營鉆井隊的隊長、技術(shù)員學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們處理黃土層漏失的絕招，學(xué)習(xí)他們處理環(huán)河組易漏、直羅組易塌的技巧，學(xué)習(xí)他們在二開水平井鉆具組合、鉆頭選型、水力參數(shù)選定等方面的成功經(jīng)驗。通過一口井又一口井的學(xué)習(xí)，我逐步摸清隴東區(qū)塊的地理特性，逐漸認(rèn)識了該區(qū)塊防漏、堵漏的鉆井液性能維護(hù)工藝。通過不斷的學(xué)習(xí)，我取得了一定的進(jìn)步，逐漸適應(yīng)新崗位的工作需求。在將來的工作和生活中，我仍將繼續(xù)謙虛謹(jǐn)慎，不驕不躁，發(fā)揚好“好學(xué)、勤學(xué)、善學(xué)”的精神，提升業(yè)務(wù)水平，更好地為民營隊伍服務(wù)。
1、xx年度，我巡井25井次，駐井9井次（駐井共計44天），確保了所駐、巡井隊鉆井生產(chǎn)平穩(wěn)運行，井控安全絕無一失。
2、根據(jù)總包工程【xx】1號文件《關(guān)于做好工程技術(shù)資料求的通知》要求，收集整理3月、4月、5月、6月、9月、10月、11月施工井鉆井時效數(shù)據(jù)，認(rèn)真分析并撰寫工程技術(shù)月度工作總結(jié)材料，上報工程技術(shù)科?；I備月度井控安全生產(chǎn)技術(shù)例會，撰寫技術(shù)月度例會材料。
3、參與編寫水平提速井技術(shù)方案，針對水平井的安全提速問題編制分析有關(guān)水平井施工存在問題及水平井提速措施的ppt，編制井控“四懂四會”培訓(xùn)課件，撰寫《羅235區(qū)塊短靶前距水平井提速研究》論文，發(fā)表通訊報道14篇。
4、做好水平井的技術(shù)交底和指導(dǎo)工作，及時提示井隊做好事故復(fù)雜預(yù)防。認(rèn)真履行“雙盯”工作職責(zé)，白天定現(xiàn)場，晚上盯過程控制，限度的降低事故復(fù)雜率。
5、協(xié)助審核井隊上交的工程完井資料，有問題督促及時整改，及時上交竣工資料。收集整理月度井漏及超大報告，及時報與建設(shè)方。
6、認(rèn)真執(zhí)行打開油氣層驗收制度，幫助井隊搞好井控風(fēng)險識別和井控問題排查，確保全井施工井控安全。
7、協(xié)助井隊編制單井物質(zhì)需求計劃，完善口井物質(zhì)用料管理。學(xué)習(xí)、接替生產(chǎn)辦公室調(diào)度工作。認(rèn)真組織好所屬井隊柴油、套管等物質(zhì)調(diào)度；收發(fā)井隊日匯報、項目部周匯報、月匯報材料。
8、積極參與“防噴演練及安全、井控理念培訓(xùn)月”、“四懂四會課件進(jìn)井場”、“12.23井控警示月”等活動，認(rèn)真完成掛點隊伍培訓(xùn)。
9、協(xié)助處理木平23—14井溢流壓井工作，收集相關(guān)數(shù)據(jù)材料，并編制好《木平23—14井溢流壓井處理》課件。
總的來看，xx年我做了一些工作，也取得了一定的進(jìn)步，但是還存在不足的地方，還有一些問題亟待解決：
1、工作欠缺主動性，不善于主動工作。對于領(lǐng)導(dǎo)或是上級交待的工作能夠去完成，對于領(lǐng)導(dǎo)沒有交待的工作不善于主動去工作，工作的前瞻性體現(xiàn)較少。
2、思想比較保守，創(chuàng)新意識不夠。對于新環(huán)境下出現(xiàn)的新問題，制定解決方案時，往往憑經(jīng)驗、按套路，表現(xiàn)出工作上大膽創(chuàng)新不夠。需要進(jìn)一步加強學(xué)習(xí)交流，拓寬思路。
3、思想上存在一定的畏難情緒，善于解決熟悉業(yè)務(wù)中的問題，對于不熟悉的業(yè)務(wù)不愿意克難攻關(guān)，缺少提升綜合素質(zhì)、實現(xiàn)全面發(fā)展的意識。
在以后的工作中，需要進(jìn)一步加強思想修養(yǎng)，認(rèn)真做好“每日三省”，不斷克服缺點，彌補自身不足，苦練本領(lǐng)，才能為項目部實現(xiàn)xx年新發(fā)展貢獻(xiàn)應(yīng)有之力。
述職人：xx。
xx年xx月xx日。
工作崗位述職報告篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：
大家好!
20xx年是我踏上護(hù)理管理崗位的第一年，本人能夠踏實工作，銳意積極，認(rèn)真鉆研工作方法，總結(jié)工作經(jīng)驗，立足本職崗位，帶領(lǐng)全科室所有護(hù)理人員，積極參加單位建設(shè)，在取得成績的同時，也充分認(rèn)識到了自身的不足。說句實話，護(hù)士長這一職位帶給我的壓力還是比較大的，首先是因為我感覺作為一項工作的帶頭人，必須擁有過硬的本領(lǐng)，才能服眾;第二是因為我第一次成為一名護(hù)理管理人員，感到自己在如何帶領(lǐng)所有護(hù)理人員建好科室的方法、點子還不多。但在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的幫助下還是基本完成了20xx年的工作任務(wù)。下面，我就將本人今年以來的履職情況做如下表述：
(一)根據(jù)科室現(xiàn)有的護(hù)理人員數(shù)量進(jìn)行合理的分工和安排，確保護(hù)理工作的正常有序的開展，圓滿了完成了禽流感(h7n9)的防治工作。
(二)對科室的基礎(chǔ)設(shè)施在現(xiàn)有條件上做出合理的調(diào)整和完善。為內(nèi)科、外科、皮膚科、眼科、口腔科、耳鼻喉科門診補充了搶救藥品和物品，并進(jìn)行規(guī)范化管理，確保搶救藥品和物品完好率100%。
(三)加強了高危藥品和無菌物品的管理。高危藥品做到標(biāo)識醒目，定點、定區(qū)放置;無菌物品規(guī)范放置，確保在有效期內(nèi)使用。
(四)不斷深化安全管理，強化安全意識。做好安全護(hù)理工作，安全工作是一切工作的基礎(chǔ)，更是所有成績?nèi)〉玫那疤?。因此，做好安全護(hù)理不僅能保障護(hù)患雙方的安全，而且也能提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。為此要求護(hù)理人員嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度、操作規(guī)程和護(hù)理服務(wù)規(guī)范，尊重病人，了解病人，重視心理護(hù)理和精神關(guān)懷，密切巡視，同時對科室的各種設(shè)施、物品及家屬要加強安全管理。
(五)了解護(hù)理學(xué)科發(fā)展的新動向，定期組織護(hù)理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強化三基訓(xùn)練，學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識、新技術(shù)，努力提高每一位護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平，使其跟上時代的發(fā)展的需要，科內(nèi)每月一次個案護(hù)理查房，加強科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，定期組織護(hù)理人員進(jìn)行科內(nèi)、院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及三基理論考試和操作訓(xùn)練;加強護(hù)患溝通，定期組織召開工休座談會，聽取患者及家屬的建議，以便護(hù)理工作的開展和改進(jìn)，真正做到想病人所想，急病人所急。
(六)在護(hù)理部的安排下，到上級醫(yī)院進(jìn)行picc置管和維護(hù)的學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)進(jìn)一步協(xié)助全院picc置管工作的開展，提高護(hù)理技術(shù)水平。
(七)在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，門診各科醫(yī)護(hù)人員和信息科、客服中心共同合作，對門診病人的就診流程進(jìn)行了優(yōu)化改善。由原來的二次分診改為一次分診，縮短病人的排隊時間。
(八)在工作至之余，自身能夠不斷學(xué)習(xí)，注重提高自己的業(yè)務(wù)水平。
(一)科室管理方面尚不能盡如人意，個別診室有時存在秩序不規(guī)范、衛(wèi)生不到位等現(xiàn)象。
(二)個別護(hù)理人員在護(hù)理服務(wù)規(guī)范方面的執(zhí)行力不夠，主要原因在于護(hù)士長缺乏管理方法和經(jīng)驗。
(三)年輕護(hù)士的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能不高，護(hù)士長對年輕護(hù)士的要求不夠嚴(yán)格，未能真正落實護(hù)理人員的培訓(xùn)工作。
(一)繼續(xù)學(xué)習(xí)專業(yè)素質(zhì)，明年爭取在專業(yè)素質(zhì)方面有個質(zhì)的飛躍，以自身的素質(zhì)帶動全科，提高全科室的護(hù)理水平。
(二)在管理的能力上要有明顯的進(jìn)步。這一點還是要通過不斷的學(xué)習(xí)才能達(dá)到。積極向書本學(xué)，向同事學(xué)，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的方法和理論，并在工作中不斷的總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)。
(三)遵紀(jì)守法，嚴(yán)格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，嚴(yán)以律己，以身作則，用心來靠近大家，用人格來感染大家，竭力打造一支更具凝聚力的護(hù)理隊伍。
(四)嚴(yán)格按行為規(guī)范要求護(hù)理人員，按要求著裝，整潔干凈，不濃裝艷抹，不戴首飾;以病人為中心，做到服務(wù)周到、態(tài)度和藹、語言文明;做到病人滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意;病人對護(hù)士的滿意度達(dá)_%以上。
(五)與同事互相協(xié)作，積極配合各科室工作圓滿完成各項護(hù)理任務(wù)。
(六)嚴(yán)格落實各項護(hù)理工作計劃，有計劃、有目標(biāo)地對全科護(hù)理人員開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，定期進(jìn)行考核，尤其要注重年輕護(hù)士工作能力的培訓(xùn)和提高。
(七)積極支持和參與護(hù)理部和大科的各項工作。
門診工作是平凡而辛勞的，對于護(hù)理管理工作我也只是在摸索中尋求經(jīng)驗，希望大家一如既往地支持我，及時地為我更正自己身上的缺點，找出不足。我知道這只是一個起步，以后的'路還很長，我堅信只要通過不斷的努力，我就一定會把門診、感染科護(hù)理管理工作開展的更好。
謝謝大家!
工作崗位述職報告篇五
幼兒園自20xx年xx月通過市教委一類幼兒園的評估驗收以來，全園教職員工并沒有因此而滿足，而是以此作為一個新起點，與時俱進(jìn)，乘勢而上，深化改革，提高質(zhì)量。為了能早日成為蘇州市基本現(xiàn)代化幼兒園，我園以《規(guī)程》和新《綱要》精神為工作準(zhǔn)繩，明確了“爭創(chuàng)一流的環(huán)境、一流的師資，一流的服務(wù)，促進(jìn)幼兒和諧發(fā)展”辦園條件，努力提高教師整體素質(zhì)。本學(xué)期，在上級主管部門的關(guān)心、幫助、指導(dǎo)下，在全體教職員工的共同努力下，我園不斷強化內(nèi)部管理，實施“以人為本”的人性化管理模式，努力形成“敬業(yè)、團(tuán)結(jié)、務(wù)實、創(chuàng)新”的園風(fēng)，幼兒園不僅在社區(qū)和廣大的家長中贏得了良好的聲譽，而且還受到了領(lǐng)導(dǎo)與同行的好評，并于20xx年xx月以優(yōu)異的成績順利通過了xx市基本現(xiàn)代化幼兒園的驗收，具體總結(jié)如下：
為了使幼兒擁有一個安全、舒適、優(yōu)美、豐富的生活、活動環(huán)境，滿足孩子多方面發(fā)展的需要，幼兒園在上級主管部門的幫助下，先后投入了xx多萬用于創(chuàng)建工作，使園容園貌、硬件設(shè)施在愿有的基礎(chǔ)上有了較大的改善。
1、完善設(shè)施。
良好的園舍設(shè)施是實施素質(zhì)教育、提高保教質(zhì)量的物質(zhì)基礎(chǔ)。幼兒園本著安全第一的原則，利用暑期、節(jié)假日，先后對場地、廚房、圍墻、教師地板等進(jìn)行了改擴建和更新。原先堅硬無比的水泥報道和水泥操場先后鋪設(shè)了30米塑膠跑道和400多平方米的塑膠軟質(zhì)地，使場地更加美觀、平整、安全。根據(jù)市婦保所的要求，我園對原有的廚房用具，如不銹鋼爐灶、電熱開水器，安裝了通風(fēng)設(shè)備，廚房面貌煥然一新，原來煤氣罐和爐灶同在一室的問題重要得到徹底解決，確保了操作人員的安全。我園教師北面沿街的綠化帶原為xx物業(yè)管理范疇，但長期無人清掃整理，久而久之，雜草叢生、垃圾成堆，散發(fā)出臭氣和滋生的蚊蠅直接影響幼兒園。為此，我園多方奔走，經(jīng)過努力，終于將園所北面的綠地圈劃進(jìn)來，造起來北圍墻，幼兒園周邊環(huán)境不但得到了進(jìn)一步的改善，而且還擴大了園所面積，使內(nèi)部更加美觀整潔。我園辦園時間不長，但很多設(shè)施已嚴(yán)重老化，如教師地板，雖然每年都油漆，但腐爛嚴(yán)重，坑坑洼洼，極不平整，給孩子的活動帶來了許多不便。為了孩子，我們有計劃地逐年更新，暑假里已將三個教師的地板全部更新。在較擁擠的午睡室內(nèi)我們不僅安裝空調(diào)，還配置空氣清新器，保證室內(nèi)空氣清新流通，給孩子一個健康健康舒適的生活環(huán)境。園內(nèi)還添置了實物投影儀、vcd、電腦轉(zhuǎn)換儀、攝象機、空調(diào)等現(xiàn)代化的設(shè)備。用12臺電腦裝備了娃娃電腦房，專用教室里又添置了圖書、人體模型和動植物標(biāo)本，豐富了孩子學(xué)習(xí)環(huán)境，盡可能來滿足他們探索和求知欲。
2、優(yōu)化環(huán)境。
環(huán)境不僅對幼兒起著潛移默化的熏陶作用，更是萌發(fā)創(chuàng)新思維實施素質(zhì)教育的手段之一。新《綱要》也明確指出：“幼兒園應(yīng)該是為幼兒提供健康、豐富的生活和活動環(huán)境，滿足他們多方面發(fā)展的需要?！睘榇?，我們在積極完善設(shè)備設(shè)施的同時，還努力營造優(yōu)美的育人環(huán)境，通過環(huán)境使師生身心得到愉悅，獲得美的情感體驗。我們對幼兒園的每一處都進(jìn)行了精心的布置。幼兒園內(nèi)綠草如茵，童趣盎然。戶外有用石筍裝點成的景點和可愛的蘑菇亭、小山坡、鵝卵石小路；場地上草坪、軟質(zhì)地、塑膠[跑道紅綠相間，格外醒目；四周更是綠樹成行鮮花盛開，整個園所不止合理，小巧玲瓏。幼兒園的門面和圍墻栩栩如生，充滿童趣，給人以美感。我們還利用每一個空間和角落創(chuàng)設(shè)富有教育意義的環(huán)境。園所的走廊、活動室的每一個空間和角落里，豆油幼兒參與設(shè)計并不止的作品，幼兒在參與過程中獲得身心發(fā)展的體驗。活動室設(shè)置的閱讀角、氣象角、音樂角、巧手吧、科學(xué)角、小舞臺、娃娃家等，讓幼兒的日?；顒幼兊秘S富多彩。游戲區(qū)內(nèi)，許多廢舊材料的運用更為幼兒提供了表現(xiàn)、創(chuàng)作、實施才華、模仿生活的機會，在這些小空間中，孩子們無拘無束，他們在玩中學(xué)、學(xué)中玩，充分感受發(fā)現(xiàn)的樂趣，提高了觀察力、想象力，激發(fā)了孩子的求知欲，為創(chuàng)新思維的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。除了創(chuàng)設(shè)優(yōu)美的物質(zhì)環(huán)境以外，我們還十分中建構(gòu)健康、平等、和諧的師幼環(huán)境，要求教師愛護(hù)、尊重、賞識每一個孩子，平等、寬容地對待每一個孩子，站在孩子的立場，積極鼓勵孩子，努力使他們成為自信、活潑、健康、快樂的孩子。
內(nèi)在的管理是幼兒呀發(fā)展的靈魂，是實現(xiàn)教育現(xiàn)代化、提高保教質(zhì)量的重要保證。我園緊緊圍繞創(chuàng)建市基本現(xiàn)代化幼兒園這一目標(biāo)，實施“以人為本”的管理模式，通過科學(xué)化、規(guī)范化、民主化的管理，從根本上調(diào)動廣大教職員工的積極性提高保教質(zhì)量。
1、強化目標(biāo)管理，推進(jìn)創(chuàng)建進(jìn)程。
目標(biāo)就是方向，目標(biāo)就是振奮劑，科學(xué)合理的目標(biāo)具有級強的吸引力和推動力，是我們事業(yè)成功的基石。在管理過程中，我們十分重視強化目標(biāo)意識，充分發(fā)揮目標(biāo)的導(dǎo)向作用，讓目標(biāo)來凝聚人心，用目標(biāo)來催人奮進(jìn)。為了實現(xiàn)代化幼兒園這一目標(biāo)，我們讓每一個員工都了解創(chuàng)建的意義，創(chuàng)建既是平江幼教事業(yè)發(fā)展的需要，又是滿足社會與家長的需要，更是幼兒園自身發(fā)展與生存的需要，引導(dǎo)教工牢固樹立憂患意識，懂得不進(jìn)則退的道理，廣大教職員工在了解創(chuàng)建的重要性后都以主人翁的態(tài)度滿腔熱情地投入到工作中去，并以樂觀的心態(tài)迎接挑戰(zhàn)。
2、創(chuàng)新管理理念，強化民主管理。
每年評優(yōu)時，我們除設(shè)立綜合性的獎項外，還有單項獎：如讀書獎，家長、幼兒歡迎獎，工作創(chuàng)新獎，巧手獎，熱心獎……贊美使大家看到了自身的價值，贊美促進(jìn)了良好人際關(guān)系的發(fā)展，贊美使幼兒園更具戰(zhàn)斗力。
在緊張工作之余，幼兒園也十分關(guān)心教師的生活。新年到來之際，由行政提供金費，團(tuán)工會組織的教師文體活動，不僅活躍了大家的身心，還使教師間的關(guān)系更為融洽。園領(lǐng)導(dǎo)還利用雙休日挨家挨戶的前去走訪教師家屬，送去感謝，祝福和慰問。走訪家庭不僅使家屬對幼兒園的工作又多了幾分支持、諒解和關(guān)心，更貼近了幼兒園與教師的心，這種合力有效地促進(jìn)了幼兒園的發(fā)展。
工作崗位述職報告篇六
時光荏苒，20xx年就過去了，回首過去的一年雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和經(jīng)歷。在這一年里我從非車險部調(diào)任理賠服務(wù)部，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下，較好了完成了本職工作，下面我將一年來的工作情況匯報如下：
(一)配合進(jìn)行建章立制。
綜合管理室主要工作就是配合部門完善規(guī)章制度，20xx年經(jīng)個人完善理賠方面規(guī)章制度大小x余篇。其中有涉及人員考核體系的，有涉及服務(wù)質(zhì)量提升方面的，有在特殊時段提示提醒客戶各類防災(zāi)減損知識的。通訊文稿x余件，并且協(xié)助其他部門室對于制度落實核查，每月完成理賠序列人員考核。
(二)優(yōu)化數(shù)據(jù)分析。
綜合管理室工作職責(zé)中數(shù)據(jù)分析也是重點工作之一，理賠服務(wù)部分析主要以綜合管理室制定為主，未來發(fā)現(xiàn)一些往年理賠工作的問題，存在的困難。針對理賠條線人員素質(zhì)不一，制定了效能通報分析板塊，在每月全省理賠序列人員理賠分析會議中進(jìn)行宣導(dǎo)，并且按照每月進(jìn)行增進(jìn)與修改，逐步形成完善整體理賠分析，給予領(lǐng)導(dǎo)參考使用。
(三)填補空白，訴訟專業(yè)。
20xx年個人還兼任全省理賠法務(wù)條線工作，為規(guī)范化理賠案件律師委托代理工作，擬定了新的委托代理合同，完成x保險x分公司理賠案件律師庫建設(shè)，彌補了前期的空白。并且利用律師庫的優(yōu)勢，對于前期追償案件進(jìn)行整理，全部進(jìn)行立案處理，在20xx年已經(jīng)追償?shù)陌讣痤~有x萬元。同時多次進(jìn)行法務(wù)條線培訓(xùn)，順訴訟案件處理、上報、審核流程，加強訴訟專業(yè)知識。
一是管理工作經(jīng)驗不足，對待工作不夠主動積極，只滿足于完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，全局意識不夠強。有時做事情干工作只從自身出發(fā)，在工作中遇到難題，不善于思考，動腦筋。
二是綜學(xué)習(xí)深度不夠，學(xué)習(xí)勁頭不夠足。自我習(xí)慣用什么學(xué)什么，今日學(xué)點這明天學(xué)點那，結(jié)果什么都懂點，什么也不精，學(xué)到的知識不系統(tǒng)不透徹。對學(xué)習(xí)的重要性和自覺性落實不到行動上。對學(xué)一行精一行的恒心和毅力不夠。
三是心態(tài)容易浮躁，缺乏工作經(jīng)驗，應(yīng)對問題過于急躁，一心想干點事情，做點成績，但缺少全盤籌劃，工作不夠謹(jǐn)慎。缺乏開拓和主動精神，有時心浮氣躁，急于求成平穩(wěn)有余，創(chuàng)新不足;處理問題有時研究得還不夠周到。
在今后的工作中，要繼續(xù)拓寬自己的綜合能力，加強自己對理論知識的應(yīng)用，用新的理念來武裝自己的頭腦，增長自己的實干，提高駕馭工作的能力。在工作中、生活中，逐步控制自己的脾氣，做到冷靜、冷靜、再冷靜。從身邊的小事做起，鍛煉自己做到處事不驚、不慌、不亂、不沖動，不怨天尤人。將在未來的工作中定當(dāng)自覺、自律的完成領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的各項工作任務(wù)，做一個“勇?lián)?dāng)、善作為”理賠人。
工作崗位述職報告篇七
20xx年，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各部門的支持幫助下，我圍繞自身工作范圍和工作職能，刻苦勤奮、盡心盡職工作，較好地完成工作任務(wù)，取得了一定的成績。下面，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求，就自己20xxx年的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和員工同志們做如下匯報，如有不當(dāng)，請批評指正：
20xx年，我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的工作精神、制度規(guī)定與工作紀(jì)律，提高自己的思想覺悟，在思想上、工作上、行動上與公司保持一致，堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，做到刻苦勤奮工作，忠誠于公司，把公司利益放在各項工作的首位，時刻維護(hù)公司的利益。我認(rèn)真學(xué)習(xí)旅游業(yè)務(wù)知識，提高自己的業(yè)務(wù)技能，為帶領(lǐng)市場部全體員工做好市場開發(fā)工作，打下堅實的基礎(chǔ)。我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新的工作作風(fēng)，樹立全心全意服務(wù)思想，堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，認(rèn)真對待每一項工作，堅持把市場開發(fā)工作做完做好，力爭工作的完美與高效，努力獲得公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大客戶的滿意。
我負(fù)責(zé)市場開發(fā)工作，20xxx年中，我按照公司的工作精神和工作部署，認(rèn)真努力做好市場開發(fā)工作，在20xxx年經(jīng)濟(jì)環(huán)境整體不好的情況下，仍然取得了一定成績。
1、20xxx年經(jīng)濟(jì)環(huán)境情況。由于受國際、國內(nèi)經(jīng)濟(jì)持續(xù)疲軟的影響，珠三角地區(qū)的經(jīng)濟(jì)也明顯下滑，很多企業(yè)開工不景氣，經(jīng)營遇到很大困難。團(tuán)隊游經(jīng)費一般由單位承擔(dān)，由于20xxx年企業(yè)經(jīng)濟(jì)困難，減少或取消出游計劃，使得我們園區(qū)團(tuán)隊游同比下降。散客游經(jīng)費一般由個人自己承擔(dān)，不受單位經(jīng)濟(jì)好壞的影響，單位不搞團(tuán)隊游，散客就自己出來游玩，一般以家庭組團(tuán)出游，因而我們園區(qū)20xxx年散客人數(shù)有所上升。
2、部門內(nèi)部管理情況。針對20xxx年經(jīng)濟(jì)環(huán)境整體不好的情況，我按照公司的工作要求，振奮工作精神，樹立工作信心，優(yōu)化部門內(nèi)部管理，力爭為公司爭取更多的客源，著重抓好四方面工作：一是加強組織與流程建設(shè)，做到人員精干、工作高效、構(gòu)架完善、責(zé)任明晰、功能到位，建立健全相對應(yīng)的流程、制度、標(biāo)準(zhǔn)，使組織與流程能夠適應(yīng)市場開發(fā)的需要。二是加強人才培養(yǎng)，通過會議、座談等方式學(xué)習(xí)各類業(yè)務(wù)知識，使員工懂得旅游知識，掌握海洋世界的業(yè)務(wù)情況，能夠迅速正確回答客戶的詢問，讓客戶放心來我們海洋世界游玩，增加我們海洋世界的游客人數(shù)；使員工改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，熱情接待客戶，營造溫馨和諧、熱情歡快的氣氛，促進(jìn)我們海洋世界門票收入增加；三是提高團(tuán)隊凝聚力，增進(jìn)團(tuán)隊協(xié)作，使每一個團(tuán)隊成員團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力、攻堅克難，致力于業(yè)務(wù)發(fā)展，為公司開辟更多的客源。四是加強與東莞、惠州等各片區(qū)旅行社的合作，做到多交流、多溝通，定期和不定期拜訪，加深友誼和感情，鞏固和深化業(yè)務(wù)合作關(guān)系，使東莞、惠州等各片區(qū)旅行社能夠為我們海洋世界組織更多的客源。
3、敬業(yè)工作，充分履行自身工作職能。我從事市場開發(fā)工作，深知自己崗位重要，責(zé)任重大，做到兢兢業(yè)業(yè)工作，認(rèn)真擬定好銷售策略，努力使園區(qū)門票收入增長；監(jiān)督各區(qū)域月度、季度、年度銷售計劃的實施情況，結(jié)合內(nèi)外市場狀況，引導(dǎo)和控制市場銷售工作的方向和進(jìn)度，確保各區(qū)域能夠完成年度銷售目標(biāo)；我還協(xié)助市場總監(jiān)做好品牌營銷，協(xié)調(diào)和管理本部門制訂公司品牌管理與發(fā)展策略，提升景區(qū)品牌價值，維護(hù)公司品牌，為公司進(jìn)一步發(fā)展業(yè)務(wù)打下良好基礎(chǔ)。
我的述職報告完了，謝謝大家！
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工作崗位述職報告篇八
本年度即將過去，為能在下一年度更好工作、總結(jié)經(jīng)驗、堅持優(yōu)點、改正不足，按公司要求特總結(jié)述職如下：在一年的工作中，通過總結(jié)，雖然取得了一定的進(jìn)步，但是仍存在很多的缺點和不足。作為機電車間一名電氣技術(shù)人員，在工作生產(chǎn)中只有不斷的總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)不足，才能使自己得到更快的進(jìn)步。
作為選煤廠機電車間的一名電氣技術(shù)員，我的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)機電車間電氣技術(shù)管理工作，制定電氣設(shè)備的檢修安排工作和相應(yīng)的管理規(guī)程、技術(shù)操作措施，組織職工搞好業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并且經(jīng)常深入現(xiàn)場，不斷推廣新工藝和新技術(shù)。
一年來，我努力工作，認(rèn)真履行職責(zé)，從技術(shù)和管理水平上不斷提高自己，在各個方面都取得了較大成績。在車間里我與工人師傅們同上同下，遇到設(shè)備出現(xiàn)問題積極到現(xiàn)場處理故障、排除隱患。每天堅持到現(xiàn)場查驗設(shè)備運轉(zhuǎn)情況，高、低壓設(shè)備的供配電情況；掌握選煤生產(chǎn)的工藝流程，學(xué)習(xí)集中控制原理；了解控制信號的走線布置情況、信息傳輸方式?，F(xiàn)在很多方面都取得了較大的進(jìn)步，例如：對通訊2__話站系統(tǒng)、電梯運行系統(tǒng)、濃縮機自動控制系統(tǒng)、過濾機閉環(huán)控制系統(tǒng)、組態(tài)王系統(tǒng)、加壓過濾機系統(tǒng)、主廠房以及新廠房洗煤系統(tǒng)等，由淺入深的掌握了系統(tǒng)基本控制結(jié)構(gòu)和原理。使我對洗煤的生產(chǎn)過程有了很透徹的了解，并且有把以前學(xué)到的知識與實際生產(chǎn)有效的結(jié)合，為以后能夠更好的理論聯(lián)系實際，更好的促進(jìn)生產(chǎn)、更好的減少工人師傅們的勞動強度、更有效的提高勞動生產(chǎn)效率、為企業(yè)和社會創(chuàng)造更多的效益打下了堅實的基礎(chǔ)。其他方面，一絲不茍的完善和完成電氣安全規(guī)程措施，并且認(rèn)真監(jiān)督實施，在____年度十一檢修中，通過對變壓器進(jìn)行更換和大修，更是學(xué)到了很多平時看不到的東西，使我對洗煤廠的電氣設(shè)備有了更深層次的理解。
材料計劃提的及時、全面，備件參數(shù)的準(zhǔn)確是設(shè)備正常運轉(zhuǎn)的保證，我擔(dān)負(fù)著電氣設(shè)備材料計劃的上報工作，在工作中，我及時跑現(xiàn)場，查問題，以便使備件能夠更加全面，可靠，避免了因為缺少備件而耽誤生產(chǎn)的狀況。并通過對廠房低壓配電室進(jìn)行查找問題，與其他技術(shù)人員共同提出了對低壓配電室進(jìn)口設(shè)備改造計劃，并通過生產(chǎn)中選型、使用，基本解決了生產(chǎn)中因備件無源購買，而造成設(shè)備故障的問題。新廠房低壓配電室各電氣元器件均采用國內(nèi)生產(chǎn)，交流接觸器使用經(jīng)常出現(xiàn)材料老化、輔助出頭接觸不良、信號不正常等現(xiàn)象，經(jīng)過研究決定使用西門子進(jìn)口接觸器對其進(jìn)行改造，到現(xiàn)在為止，基本上解決了因接觸器問題造成的事故出現(xiàn)，減少了事故率，大幅度的提高了開車率，保證了正常的洗煤生產(chǎn)。
在工作中，首先是對自己要求嚴(yán)，不允許職工辦的事，自己堅決不干，為現(xiàn)場職工做好表率。在執(zhí)行貫徹規(guī)程措施上，嚴(yán)格現(xiàn)場對號，措施不對號的工作一項不干。對職工的違章行為和不規(guī)范行為堅決制止。在生產(chǎn)中出現(xiàn)的安全事故和影響生產(chǎn)的事故認(rèn)真組織分析，不走過場，責(zé)任追究不走形式，做到了落實責(zé)任，教育、警醒大家的目的。其次是考慮工作細(xì)，做到了統(tǒng)籌兼顧，即有安全教育方面又有具體地工作布置，既考慮到了生產(chǎn)又考慮到了機電和經(jīng)營，做到了面面俱到無漏控現(xiàn)象，工作做到了有布置、有落實、有檢查。三是務(wù)實，通過每天堅持學(xué)習(xí)，不斷提高了自己的理論水平、業(yè)務(wù)水平、實踐經(jīng)驗和個人素質(zhì)。四是工作扎實，工作不停留在表面上，不怕困難、不怕傷人、求實見效，進(jìn)一步提高了自己的管理水平。
在工作中，認(rèn)真向老同志學(xué)習(xí)，不斷提高自己，并且利用其他時間，學(xué)習(xí)更高新的知識。積極參與到廠plc程序控制系統(tǒng)的改造中去，并且取得了一定的成績，主要包括以下幾個方面：首先，認(rèn)真參與了浮選自動化改造系統(tǒng)，并基本掌握了浮選自動控制系統(tǒng)，掌握了新的控制系統(tǒng)，學(xué)會了解決和處理問題的方式和方法；其次參與了濃縮機自動控制系統(tǒng)的改造，對歐姆龍plc有了更新的認(rèn)識；第三，設(shè)計了廠房測灰儀系統(tǒng)組態(tài)畫面的設(shè)計，使測灰儀更好的運用于生產(chǎn)中去，通過做出的組態(tài)畫面，可以利用單位時間內(nèi)的各個瞬時灰分，計算出單位時間的平均灰分，解決了測灰儀平均灰分值不準(zhǔn)的問題；第四，設(shè)計和改造了302錨鏈斷鏈保護(hù)程序，并在組態(tài)畫面中添加302錨鏈斷鏈保護(hù)報警，減少了以往錨鏈一旦停車便誤認(rèn)為是斷鏈保護(hù)器動作的問題，另外解決了以往斷鏈保護(hù)器動作后，發(fā)出警報還可以啟車的問題，減少了電工判斷故障和解決處理問題的時間；第五，添加360皮帶測灰儀故障報警裝置，利用測灰儀測得的實際灰分值，與設(shè)定的百分比進(jìn)行比較，當(dāng)灰分超過時，即發(fā)出聲光報警（現(xiàn)只用光信號，未使用聲音報警），另現(xiàn)在對測灰儀正在進(jìn)行調(diào)節(jié)，以便滿足實際生產(chǎn)的需要。讓司機根據(jù)生產(chǎn)需要情況及時調(diào)節(jié)灰分，避免灰分超標(biāo)而造成不必要的損失。
由于到洗煤廠時間尚少，因此在很多方面技術(shù)和經(jīng)驗都不足，遇到的問題少，處理問題就不能做到得心應(yīng)手。在以后的工作中，一定要堅持多跑現(xiàn)場，敢于發(fā)現(xiàn)、解決和處理問題，遇到問題，決不逃避，虛心向經(jīng)驗豐富的老工人，老師傅學(xué)習(xí)；另外，及時組織經(jīng)驗教訓(xùn)，把存在的問題，不懂的問題都記錄下來，并且抓緊時間解決處理，做好記錄，以便日后遇到同樣的問題，能夠更快的組織處理好。認(rèn)真學(xué)習(xí)管理方式和方法，使自己在今后的生產(chǎn)組織中，能夠更好的完成領(lǐng)導(dǎo)布置的工作和任務(wù)。在以前的工作中，考慮問題往往不周全，做事不考慮后果，不僅耽誤了自己，還影響了別人，在今后的工作學(xué)習(xí)中，一定加強學(xué)習(xí)，使自己更快的成熟起來。
工作崗位述職報告篇九
本人20xx年x月x日進(jìn)入xxx公司，擔(dān)任檔案管理工作崗位，主要負(fù)責(zé)云南華特節(jié)能環(huán)保有限公司檔案方面的工作。當(dāng)我進(jìn)入xxx公司第一天起,我就給自己立下目標(biāo),要努力做到“眼勤、手勤、腿勤”，努力做好公司檔案管理工作。入職以來，我通過多方面實踐提高自己，努力做到更高、更強、更優(yōu)。在公司工作的這段時間里，我始終以高度的責(zé)任感致力于做好本職工作，嚴(yán)于律己，克盡職守；在單位領(lǐng)導(dǎo)支持及同事的配合下，較圓滿地完成了檔案整理的任務(wù)，下面就我這段時間以來的情況作以下述職：
完成公司歷年招投標(biāo)管理資料、工程技術(shù)資料、太陽能、空調(diào)合同、承攬協(xié)議、采購協(xié)議、日常事務(wù)協(xié)議、飲水機合同等檔案的電子檔、紙質(zhì)資料的整理以及檔案的編號等。認(rèn)真做好單位檔案管理、信息報送、存檔等工作，及時完成領(lǐng)導(dǎo)、單位需要的一些材料，并及時將我項工作情況存檔、整理，確保各項工作有文字性的東西，做到有檔案可查。在做好本職工作的同時，積極完成領(lǐng)導(dǎo)上級交給的臨時性的任務(wù)，同時，積極配合各部門的工作。
在公司工作期間，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《員工手冊》等各項知識和增強對公司業(yè)務(wù)的了解，我團(tuán)結(jié)同事，能通過溝通的方式解決工作中存在的問題；工作期間，我認(rèn)真遵守單位的各項規(guī)章制度，無違章違紀(jì)現(xiàn)象，不做有損單位利益的事情。
工作期間，雖然做好了本職的工作，但我深知仍然存在一些問題，主要是：由于個人水平能力有限，有創(chuàng)造性的工作思路還存在欠缺，我本人也是第一次接觸檔案管理的工作，所以在整理的檔案過程中，可能還存在不夠完善的問題。在今后的工作中，我一定會不斷學(xué)習(xí)，不斷完善檔案管理工作。努力改正我的缺點，發(fā)揚優(yōu)點，將工作做的更好，以上是我這個一個月以來工作總結(jié)，難免存在不完善之處，望領(lǐng)導(dǎo)和同事予以指正、批評。最后，誠摯的感謝部門領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作中對我的幫助和關(guān)心，我將會在以后的工作中更加認(rèn)真、積極、努力。
工作崗位述職報告篇十
我今年在xx中學(xué)主抓。
教學(xué)。
工作，后半年調(diào)入學(xué)區(qū)擔(dān)任副職?；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎绕涫堑綄W(xué)區(qū)以來，感到真是“不同的崗位，同一個夢想?！蔽腋冻隽嗽S多，也收獲了不少。我在工作中不斷學(xué)習(xí)和。
總結(jié)。
在諸位同仁的幫助下健康成長。
一、德。
我認(rèn)真貫徹黨的教育方針，學(xué)習(xí)黨的相關(guān)理論，自覺以科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)自己的工作。不斷要求進(jìn)步，今年被黨確定為入黨積極分子，所以倍感振奮，同時也不斷提醒自己，要以黨員的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己。我更加堅信黨的事業(yè)偉大而光榮，作為一名教育工作者，要忠誠黨的教育事業(yè)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育教學(xué)理論，在平凡的崗位上為社會主義事業(yè)添磚加瓦。我重視個人的品德修養(yǎng)，嚴(yán)格遵守教育系統(tǒng)的六條禁令，奉公守法，依法執(zhí)教，一心撲在教學(xué)工作上。我始終在教學(xué)第一線，主動挑起重?fù)?dān)，上半年擔(dān)任初三語文教學(xué)。下半年我到學(xué)區(qū)后，知道自己的擔(dān)子更重了，對自己的要求更高了，自己的一言一行都代表著學(xué)區(qū)的形象。我戒驕戒躁，謙虛謹(jǐn)慎，我始終將工作放在第一位，經(jīng)常帶領(lǐng)一班人深入一線進(jìn)行聽課和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。在各項工作中做到身先士卒，與同志們同甘共苦。
我和同志們能夠團(tuán)結(jié)一致，共同前進(jìn)。我執(zhí)行學(xué)區(qū)的決議，和其他工作部門溝通協(xié)調(diào)。我到學(xué)校進(jìn)行檢查工作時，嚴(yán)格遵守學(xué)區(qū)的紀(jì)律，盡量不找麻煩，公正評價，注意調(diào)動學(xué)校的積極性。在下屬前面率先垂范，不搞特殊，學(xué)區(qū)的車能坐就坐，如果擠不下自己就騎自行車。我能夠?qū)W習(xí)他人的優(yōu)點，對待別人的不足也能夠誠懇地提出自己的意見。學(xué)區(qū)里有我許多以前的老領(lǐng)導(dǎo)，我向他們虛心學(xué)習(xí)，注意發(fā)揮年輕人的積極性。我維護(hù)學(xué)區(qū)整體利益和全局工作，服從學(xué)區(qū)的整體安排，犧牲小我。積極干好本職工作，以此來支持全學(xué)區(qū)的工作。
二、能。
在學(xué)區(qū)我更加注重加強學(xué)習(xí)，因為要到各校做指導(dǎo)，所以必須要提高自己的業(yè)務(wù)水平。以前只是關(guān)心中學(xué)的教材教法，現(xiàn)在更要關(guān)注小學(xué)的教材教法，并且關(guān)心幼兒園的建設(shè)的知識，還要學(xué)習(xí)如何做到宏觀調(diào)控，盡快從學(xué)校層面擺脫出來以適應(yīng)新的需要。我主動參加了北京的小學(xué)語文研討會，收獲很大。
我不斷總結(jié)以前的工作經(jīng)驗，它為我在學(xué)區(qū)工作提供了有力的支持。我能夠信任并發(fā)揮下屬工作的積極性和智慧，放手讓他們開展自己的工作，并在一定程度上給予指導(dǎo)和督促。我全面負(fù)責(zé)教學(xué)，統(tǒng)籌兼顧，凡事有計劃、有安排、有檢查、有總結(jié)，才使各項工作有條不紊地進(jìn)行。我繼續(xù)堅持并完善了學(xué)區(qū)的教學(xué)巡導(dǎo)機制，每次檢查都有重點，并且做好了記錄登記，隨后有總結(jié)評價。借著教育局的校長學(xué)校，我在學(xué)區(qū)組織了校長論壇，第一次是校長談對校本教研的認(rèn)識，第二次是校長談對學(xué)校現(xiàn)狀的分析和對策，在校長們中引發(fā)了廣泛的思考和討論。我創(chuàng)建了學(xué)區(qū)的博客，并且和峰峰教育網(wǎng)鏈接，資源共享，方便了教師和學(xué)校間的交流。我在學(xué)校工作時就把提高教師的專業(yè)水平當(dāng)做自己的主要任務(wù)，到學(xué)區(qū)后繼續(xù)如此。我把學(xué)區(qū)的骨干教師組織起來，成立了學(xué)區(qū)的教師專業(yè)發(fā)展學(xué)校，對骨干教師進(jìn)行了一次培訓(xùn)，還組織他們參加了大社學(xué)校的校本教研現(xiàn)場會。利用教研網(wǎng)絡(luò)為他們搭建學(xué)習(xí)和交流的機會。組織學(xué)區(qū)的教學(xué)評估迎檢工作，在局里下來之前先到各學(xué)校進(jìn)行督導(dǎo)。我在多次迎接上級的各項檢查中，不斷積累經(jīng)驗，總結(jié)教訓(xùn)，已經(jīng)能夠做到臨危不亂，科學(xué)安排。我到學(xué)區(qū)后主要任務(wù)是學(xué)習(xí)和熟悉工作，適應(yīng)新的工作崗位，準(zhǔn)備了解學(xué)區(qū)工作性質(zhì)后再有所新舉動。
我的教學(xué)業(yè)務(wù)能力也在提高。在學(xué)區(qū)有更多的時間來學(xué)習(xí)相關(guān)的教學(xué)理論。一是自己在實踐在課堂上注意積累自己的成功做法，進(jìn)行深刻反思，逐漸熟悉了語文的教學(xué)方法，并逐步實施自己的計劃；二是經(jīng)常聽課，兼收并蓄，取人之長，對自己的教學(xué)也有促進(jìn)作用；三是不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)教學(xué)理論和技術(shù)，并以此來指導(dǎo)自己的教學(xué)和他人的教學(xué)，可謂教學(xué)相長，既指導(dǎo)了別人，自己也得到提高。
我在組織教學(xué)巡導(dǎo)時，注意總結(jié)學(xué)校的優(yōu)點并進(jìn)行介紹，鼓勵各學(xué)校結(jié)合自己的情況進(jìn)行學(xué)習(xí)。我以前好看到別人的缺點，現(xiàn)在為了適應(yīng)工作，改正了不少；以前說話不注意分寸，現(xiàn)在也能有理有據(jù)的去說了。這是我個人能力的提高。
三、
勤
我嚴(yán)格遵守學(xué)區(qū)的考勤制度：不遲到、不早退、做到有事請假。參加外出活動能夠嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律和要去。上級要的一些東西，也盡量在規(guī)定時間內(nèi)完成。
四、績。
在自己的勤奮工作和同志們的努力下，自己所主抓的工作取得了一些成績。上半年香山中學(xué)的中考成績有所進(jìn)步；下半年在學(xué)區(qū)組織的一些活動得到了上級的肯定；學(xué)區(qū)各學(xué)校的教學(xué)評估都順利通過檢查。今后，還要為建設(shè)教育強區(qū)做出更大的貢獻(xiàn)。
工作崗位述職報告篇十一
從20xx年x月x日進(jìn)入xxx至今將近有一年了，從開始不了解物業(yè)管理的抵觸心理，嘗試著接觸到適應(yīng)新的工作管理模式，實踐中摸索著進(jìn)行創(chuàng)新。再到跟著xxx的發(fā)展平臺學(xué)習(xí)成長，是天安物業(yè)讓我體現(xiàn)了我個人的人生價值，是天安物業(yè)的這個平臺讓我有機會在物業(yè)管理行業(yè)中發(fā)展。進(jìn)入xxx以來才發(fā)現(xiàn)物業(yè)管理有很多可學(xué)的專業(yè)管理知識。近一年來，讓我在品質(zhì)管理崗位上奠定了扎實的基礎(chǔ)。為后來在工作中創(chuàng)新管理做足了鋪墊。在公司不斷發(fā)展的同時與公司同步開拓思路，創(chuàng)新管理?，F(xiàn)就入職至今的工作進(jìn)行述職，另述及我在工作過程中形成的一些想法和建議。
進(jìn)入公司以來，認(rèn)真學(xué)習(xí)并遵守公司的各項規(guī)章制度，努力學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)和專業(yè)知識，虛心向公司領(lǐng)導(dǎo)和老員工請教，真誠與同事進(jìn)行交流溝通。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，經(jīng)過一段時間的努力，較好地與團(tuán)隊融合，以高的熱情和積極性投入工作，為品質(zhì)現(xiàn)場管理做出了一定的成績，為公司的建設(shè)和發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
感覺不足的是，與各線主管的溝通還不夠到位；對品質(zhì)管理的精細(xì)度還需要加強；對品質(zhì)現(xiàn)場巡查及外來施工工地管理還需加大力度；專業(yè)和業(yè)務(wù)知識欠佳，實際操盤能力還需要加強。
1、日常管理中秉承公司利益及員工成長為第一的原則，將公司的發(fā)。
展規(guī)劃與員工的切身利益相掛鉤，要把對上負(fù)責(zé)和對下負(fù)責(zé)有機的結(jié)合起來，全心全意做好承上啟下作用。
2、堅持以服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)作為園區(qū)、政府對外展示形象，組織各線主管對所管轄的物業(yè)進(jìn)行聯(lián)合巡檢、夜間安全檢查等工作方法排查隱患。對于隱患問題第一時間知會責(zé)任班組進(jìn)行整改落實。根據(jù)園區(qū)、政府項目的現(xiàn)場實際情況調(diào)整工作流程以保證服務(wù)質(zhì)量。
3、無論什么時期，無論走到哪里，總要把事業(yè)干好，對得起公司，對得起同事，以不做虧心事、愧心事，不求有功、但求無過。
1、組織各線主管進(jìn)行每周一次的聯(lián)合巡檢并匯總巡檢內(nèi)容，跟進(jìn)問題點整改情況的復(fù)查，發(fā)現(xiàn)問題及時與相關(guān)負(fù)責(zé)人溝通，將問題及時給予解決，提高園區(qū)的服務(wù)質(zhì)量。
2、走訪顧客，及時了解顧客的需求，及時解決顧客提出的相關(guān)問題。園區(qū)及政府項目品質(zhì)現(xiàn)場巡視管理、對發(fā)現(xiàn)的問題點及時跟進(jìn)處理，排除安全隱患，提高服務(wù)人員的服務(wù)形象及禮貌禮儀。
3、隨著園區(qū)的不斷的發(fā)展壯大，外來施工也越來越多，外來施工工地監(jiān)督檢查也成了品質(zhì)現(xiàn)場管理的很重要的一部分，對施工單位所造成的現(xiàn)場品質(zhì)問題對其做到第一時間整改落實，確保園區(qū)安全施工、環(huán)保施工。
4、不定時檢查員工宿舍的內(nèi)務(wù)衛(wèi)生，確保員工有一個良好的生活環(huán)境。
5、因南海軟件園沒有太多娛樂場所，員工下班后的業(yè)余生活枯燥無味，為了豐富員工的業(yè)余生活，在王經(jīng)理的安排下不定時在公寓三樓培訓(xùn)室及政府項目員工宿舍給員工放電影。
6、管理處倉庫的管理，做好材料入庫驗收、出庫登記等相關(guān)工作。
7、公司為了統(tǒng)一采購管理，9月1日開始兼職了采購員工作，在此其間不斷完善了“合格供方體系”及“價格體系”，及時了解市場行情，為管理處節(jié)省費用。讓管理處的后勤工作得到充分的保障。
8、監(jiān)控室管理。
監(jiān)控室在5月中旬全面升級啟用以來，監(jiān)控員的招聘成了一大難題，在通過網(wǎng)上發(fā)布招聘信息及在穆院村張貼招聘信息的方式招聘，終于在5月下旬將人員全部招聘到位并在監(jiān)控工程公司的專業(yè)人員培訓(xùn)下順利上崗。在監(jiān)控員的監(jiān)控下及在秩序管理隊的配合下園區(qū)現(xiàn)場得到了很好的監(jiān)控。
1、加強員工培訓(xùn)，不斷提高員工的各項綜合素質(zhì)。
指出缺點，學(xué)會感謝顧客提出意見、給予改正和進(jìn)步的機會，使顧客從逐漸了解到最終理解、信賴公司。
2、作好顧客投訴接待與處理，把顧客投訴作為寶貴資源。
顧客的投訴是送給公司最好的禮物，為何不坦誠面對？對物業(yè)管理公司來說，只有認(rèn)真分析顧客的意見，虛心接受批評，積極解決問題，切實提高服務(wù)水平，才能形成更強的競爭力和更高的美譽度。以積極的姿態(tài)正視顧客的各種投訴，不斷反省自我，把顧客投訴當(dāng)成最寶貴的資源，才可以及時發(fā)現(xiàn)管理與服務(wù)中的不足，盡可能的去改進(jìn)服務(wù)，促進(jìn)管理服務(wù)質(zhì)量的不斷創(chuàng)新與提高?？傊?，顧客的不滿就是物業(yè)管理公司工作改進(jìn)的方向。
3、物業(yè)管理品質(zhì)觀念――第一次就把事情做對。
將這個觀念應(yīng)用于物業(yè)服務(wù)工作中，就要求物業(yè)管理企業(yè)的每一名員工第一次就要保質(zhì)保量地完成好自己的工作。因為與工業(yè)產(chǎn)品有所不同的是物業(yè)管理行業(yè)依靠人來直接服務(wù)于客戶，如果不能“第一次就把事情做對”，那么很多的人力、物力、財力和時間就會花在重復(fù)服務(wù)、變更人員、返工維修、投訴處理、道歉賠償及其它與品質(zhì)有關(guān)的成本上，客戶的不滿意也就成為必然。如果我們第一次就把事情做對，第一名員工就把服務(wù)做到位且達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，那些浪費在補救工作上的時間、金錢和精力就可以避免，客戶的滿意也就能夠得以實現(xiàn)。
顧客達(dá)到滿意，而不能是“還可以”、“差不多”、“馬馬虎虎”這些無法衡量的概念。
4、培養(yǎng)執(zhí)行質(zhì)量體系文件管理習(xí)慣。
進(jìn)一步強化員工尊重文件，按文件辦事的工作習(xí)慣，并最終使公司的所有規(guī)章制度與工作程序都納入質(zhì)量體系，通過培訓(xùn)使員工形成尊重文件、視文件為工作指南的意識。檢查文件實施的有效方式是檢查質(zhì)量記錄的填寫是否規(guī)范。為此必須長期堅持對下列行為給予嚴(yán)格處分來加以推動和強化：
（1）工作沒有完成；
（2）工作雖然完成了，但沒有填寫記錄；
（3）記錄雖然填寫了，但填寫的是虛假情況；
（4）雖然真實填寫了記錄，但記錄中所表明的完成工作的方式與文件規(guī)定要求的不一致；
（5）記錄所表明的工作方式雖然與文件規(guī)定一樣，但填寫不全面，表述不準(zhǔn)確；
（6）記錄雖然全面、準(zhǔn)確，但沒有按文件要求及時傳遞使用及歸檔。對上述幾項隨時發(fā)現(xiàn)并及時處理追究，只有這樣，才能保證質(zhì)量記錄的真實性、準(zhǔn)確性、有效性；才能使記錄成為工作事實的全面、真實和忠實的體現(xiàn)和反映；才能使質(zhì)量記錄成為實施文件的重要手段；才能使員工們養(yǎng)成按文件辦事、尊重文件、敬畏文件的意識和習(xí)慣；通過品質(zhì)管理的監(jiān)督與檢查，測量服務(wù)質(zhì)量的方式方法及工作環(huán)節(jié)，通過監(jiān)視和測量發(fā)現(xiàn)一切違反文件要求的不合格項目，并分析其產(chǎn)生的背景、原因以及相關(guān)人員的責(zé)任，和對方作充分的溝通后，進(jìn)而提出糾正和預(yù)防措施，并跟進(jìn)糾正和預(yù)防措施的落實效果，這樣，將監(jiān)視和測量作為改進(jìn)工作的第一環(huán)節(jié)，實現(xiàn)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、預(yù)防問題的循環(huán)提高。由此才能徹底地不斷提升我們的服務(wù)質(zhì)量。
1、加強學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)。樹立新的創(chuàng)新觀念和服務(wù)新標(biāo)準(zhǔn)觀念。把學(xué)習(xí)當(dāng)作做人、工作的頭等大事。學(xué)習(xí)物業(yè)管理專業(yè)知識和真實案例，增強發(fā)現(xiàn)問題和處理問題的敏銳性；學(xué)習(xí)物業(yè)近期目標(biāo)和長遠(yuǎn)規(guī)劃，把握好正確發(fā)展方向；提高物業(yè)管理水平。
2、工作安排重落實，重檢查、重與時俱進(jìn)，勤溝通（與領(lǐng)導(dǎo)、與顧客、與員工），正確面對顧客、公司、員工三者之間的關(guān)系，努力達(dá)到顧客、公司、項目及員工共贏局面。
3、隨著公司在物業(yè)行業(yè)中越來越重要的地位，對房地產(chǎn)，對社會具有舉足輕重的影響。一線的骨干員工需求量是越來越多。培養(yǎng)組建核心團(tuán)隊，為公司向外拓展做好人才儲備準(zhǔn)備工作。
4、不斷增強大局意識和整體觀念。自覺做到局部服從整體，下級服從上級，做決策、辦事情要從大局著眼，服從大局，服務(wù)大局。
以下所談意見和看法，純屬個人觀點，如有不妥之處，敬請諒解。
1、關(guān)于薪酬體制的建議。
從中對企業(yè)的未來進(jìn)行預(yù)期自己的人生，對自己進(jìn)行規(guī)劃，從而決定自己對企業(yè)的認(rèn)同程度，影響員工在企業(yè)的穩(wěn)定性。
2、關(guān)于會議的建議。
若非緊急事務(wù)，建議會前能擬出主要議題發(fā)給參會人員讓他們有個思考過程，這樣在會上才能提出也必須提出自己的看法和意見，有助于形成較好的決策。
在未來的日子里我會努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，努力做好本職工作來回報公司。
我們要堅持貫徹“天天讓您滿意”的服務(wù)宗旨，樹立“顧客永遠(yuǎn)是正確的”的觀念，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，努力加強自身修養(yǎng)，在天安這個大學(xué)校大熔爐里不斷地學(xué)習(xí)與進(jìn)步。在這支富有激情、友好合作的團(tuán)隊和富有激情的環(huán)境中一展自己的才華。
工作崗位述職報告篇十二
本人***，男，漢族，中共黨員，1982年1月出生于福建德化，20xx年6月畢業(yè)于福建師范大學(xué)馬克思主義哲學(xué)專業(yè)，獲得哲學(xué)碩士學(xué)位。20xx年8月16日至廈門二中任教五年來，一直承擔(dān)高中治教育教學(xué)工作，而且其中連續(xù)四年擔(dān)任班主任工作，今年擔(dān)任高一年段長。20xx年9月被確認(rèn)為中學(xué)一級教師職稱，符合十級崗位要求的基本條件。以下是本人述職報告。
一、思想政治方面。
作為一名人民教師，本人始終嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)《教師法》、《教育法》等法律法規(guī)文件，恪盡職守，忠誠人民的教育事業(yè)。本人堅持以身作則，為人師表，具有堅定不移的政治方向，牢固樹立科學(xué)的世界觀、人生觀和高尚的職業(yè)道德，嚴(yán)于律己，言行一致，在教師崗位上模范遵守師德規(guī)范，遵紀(jì)守法，作風(fēng)正派，具有強烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感。
二、教學(xué)教研方面。
任職期內(nèi)，能完成或超工作量完成學(xué)校規(guī)定的工作量，積極申報并開設(shè)校本課程。任現(xiàn)職以來，本人始終保持虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度和積極進(jìn)取的精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育理念，關(guān)心國內(nèi)外教學(xué)改革的動態(tài)。認(rèn)真貫徹新課程理念，以學(xué)生為主體，充分發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用，不斷改進(jìn)教學(xué)方法和手段，重視學(xué)生學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)行為和學(xué)習(xí)習(xí)慣，有效開展課堂教學(xué)活動。20xx―20xx學(xué)年所任教的高二理科（10）、（11）、（12）班，以及20xx―20xx學(xué)年所任教的高二理科（10）班、（12）班在省會考中均取得了優(yōu)良率100%的好成績。任教的20xx屆高三（1）班、（3）班，在市質(zhì)檢、省質(zhì)檢、高考中都取得優(yōu)良成績，超額完成學(xué)校下達(dá)的各批次指標(biāo)任務(wù)，其中吳瑩淋同學(xué)高考文史類總分617分，名列全省第443名，教學(xué)能力和教學(xué)水平得到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、師生的好評。
同時，本人也積極參與課題研究，作為課題組成員，本人參與了市級課題《中學(xué)生責(zé)任感養(yǎng)成教育的校本策略研究》、校級課題《淺談模擬角色活動在課堂教學(xué)中的運用》的研究，以不斷提高自身的教育教學(xué)研究能力。此外，本人也積極探索，不斷總結(jié)教育教學(xué)經(jīng)驗，撰寫教育教學(xué)論文，其中有三篇論文收入市級匯編、三篇論文收入學(xué)校匯編，三篇市級匯編論文分別是論文《新課程背景下高中治教學(xué)有效性之我見》收入20xx―20xx學(xué)年市匯編、論文《多媒體技術(shù)“給力”政治課堂》收入20xx―20xx學(xué)年市匯編、論文《提高高中治作業(yè)有效性的幾點做法和思考》收入20xx―20xx學(xué)年市匯編；三篇學(xué)校匯編論文分別是論文《關(guān)于中學(xué)生德育教育的思考》收入20xx―20xx學(xué)年學(xué)校匯編、論文《多媒體技術(shù)讓政治課堂更精彩》收入20xx―20xx學(xué)年學(xué)校匯編、論文《新課程理念下高中治作業(yè)有效性芻議》收入20xx―20xx學(xué)年學(xué)校匯編。
不僅如此，本人也指導(dǎo)學(xué)生開展各項研究活動，20xx―20xx學(xué)年指導(dǎo)多名學(xué)生獲校紀(jì)念“改革開放三十周年”征文比賽一等獎、20xx－20xx學(xué)年指導(dǎo)學(xué)生開展的《建國六十年來服裝的變化》獲校研究性學(xué)習(xí)匯報展示學(xué)生匯報一等獎；20xx年11月指導(dǎo)學(xué)生開展的《讓你的愛車不再漂“泊”――關(guān)于緩解四大節(jié)假日廈門島內(nèi)停車難問題的研究》獲第28屆廈門市青少年科技創(chuàng)新大賽科技實踐活動三等獎。
三、德育工作方面。
工作五年來，本人連續(xù)四年擔(dān)任班主任工作。作為班主任，本人富有責(zé)任心，關(guān)心、熱愛學(xué)生，注重學(xué)生的思想教育工作，用心血和汗水澆灌學(xué)生成才。在實際工作中，把自己的情感融入整個班級之中，帶頭參加班集體活動，培養(yǎng)學(xué)生的集體榮譽感，增強班級的凝聚力。同時，發(fā)揮學(xué)生的潛能，加強班干部隊伍建設(shè)，培養(yǎng)班干部的組織能力和管理能力。此外，積極營造良好的學(xué)習(xí)氛圍，調(diào)動每一位學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，班級學(xué)生學(xué)習(xí)成績不斷進(jìn)步，在省質(zhì)檢、市質(zhì)檢、校統(tǒng)考等大型考試中成績突出。班級各項工作卓有成效的開展，也成就了一個個優(yōu)秀的班集體，所帶的20xx級高一（12）班獲20xx―20xx學(xué)年校文明班級榮譽稱號、所帶的20xx級高二（1）獲20xx―20xx學(xué)年廈門市先進(jìn)班集體榮譽稱號、所帶的20xx級高三（1）班獲20xx―20xx學(xué)年福建省先進(jìn)班集體榮譽稱號、所帶的20xx級高二（1）班獲20xx―20xx學(xué)年廈門市先進(jìn)班集體榮譽稱號。
20xx―20xx學(xué)年，本人擔(dān)任高一年段長。作為段長，本人能把各項工作抓緊、抓嚴(yán)、抓細(xì)、抓實，形成年段一盤棋的思想，以德育工作為首，加強日常管理，以人為本，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會自我管理、自主學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，形成良好的段風(fēng)、學(xué)風(fēng)，促進(jìn)教與學(xué)工作和諧發(fā)展，為學(xué)生高二、高三的學(xué)習(xí)及其整個人生的發(fā)展、提高奠定堅實的基礎(chǔ)。
四、主要榮譽。
任現(xiàn)職以來，獲得的主要榮譽有：
1、撰寫的論文《用生命影響生命的教育》獲20xx年廈門市中小學(xué)班主任優(yōu)秀論文三等獎。
2、撰寫的論文《新課程背景下新教師高中治教學(xué)有效性之我見》獲20xx年廈門市中學(xué)政治教師教學(xué)論文比賽三等獎。
3、撰寫的教學(xué)設(shè)計《人民代表大會：國家權(quán)力機關(guān)》獲20xx年廈門市中學(xué)政治教師教學(xué)設(shè)計比賽三等獎。
4、20xx年獲廈門市第四屆中學(xué)課堂教學(xué)改革創(chuàng)新大賽二等獎。
5、撰寫的論文《多媒體技術(shù)“給力”政治課堂》獲20xx年廈門市中學(xué)政治教師教學(xué)論文比賽二等獎。
6、獲20xx―20xx學(xué)年校優(yōu)秀德育工作者。
7、獲20xx―20xx學(xué)年?！笆讓檬褍?yōu)秀黨員”。
8、獲20xx－20xx學(xué)年校優(yōu)秀德育工作者。
9、20xx年撰寫的論文《多媒體技術(shù)“給力”政治課堂》獲第二屆福建省基礎(chǔ)教育科學(xué)研究優(yōu)秀論文評選三等獎。
10、20xx年在廈門市第二屆中小學(xué)幼兒園教師教學(xué)技能大賽中，榮獲高中治二等獎。
鑒于以上條件，本人符合十級崗位條件，特此申報競聘。
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工作崗位述職報告篇十三
今年以來，作為銷區(qū)經(jīng)理，我能夠認(rèn)真履行職責(zé)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)xxxx銷區(qū)全體人員，在廠部總體工作思路指引下，在xxxx廠長和銷售部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極進(jìn)取、扎實工作，完成了全年目標(biāo)任務(wù)，總銷量達(dá)到箱，營銷工作取得了可喜的成績。下面，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，我進(jìn)行述職，不妥之處，敬請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正。
今年我們在銷售工作中遇到了一定的困難，特別是因為我廠面臨兼并重組，各種不實傳聞使商業(yè)公司對我廠產(chǎn)品的信心不足，不少零售戶甚至不賣我廠產(chǎn)品，面對不利局面，我們在銷售部統(tǒng)一指揮和安排部署下，發(fā)揮全體人員的聰明才智，進(jìn)一步加強宣傳促銷力度。首先，以我廠產(chǎn)品進(jìn)入行業(yè)優(yōu)等品為契機，迅速傳播信息。
通過拜訪商業(yè)公司、走訪零售戶、及時分送企業(yè)宣傳品的方式，做好宣傳解釋工作，使這個好消息在第一時間即傳播到客戶和消費者，打消了他們對我廠的疑慮，增強了賣好我廠產(chǎn)品的信心。其次，充分利用假期旅游熱潮，在商業(yè)公司配合下開展多種促銷活動等等，有效拉動了終端消費。
在客戶管理工作中，我們在兩個方面下工夫。一是進(jìn)一步利用好、維護(hù)好商業(yè)渠道。雖然商業(yè)公司體制及營銷策略發(fā)生了變化，但保持渠道的暢通仍是我們做好市場開拓工作的重要環(huán)節(jié)。我們積極與分縣公司業(yè)務(wù)部門和人員聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)、密切感情，妥善處理工作關(guān)系，特別是有針對性地開展重點縣公司的工作。付出必有回報，通過長期的渠道公關(guān)，我們得到了商業(yè)公司的支持和幫助，不僅宣傳促銷活動能夠順利進(jìn)行，而且分縣公司控制市場的力度也比較大，沒有發(fā)生返銷問題。
客戶著想，一切對客戶負(fù)責(zé)，一切讓客戶滿意”的一對一的營銷理念，對零售戶實行全過程、高質(zhì)量的服務(wù)，業(yè)務(wù)員通過主動上門了解訪問，建立重點客戶檔案，及時征求客戶意見，對客戶的經(jīng)營狀況、客戶要求、消費者意見和市場變化心中有數(shù)，并及時反饋，使上級能迅速準(zhǔn)確地了解市場信息。
在營銷工作中，人是最活躍最關(guān)鍵的要素，沒有好的管理就不會有好的業(yè)績。因此，在辦事處內(nèi)部管理上，首先，嚴(yán)格管理，加強紀(jì)律性。進(jìn)一步規(guī)范了請銷假制度、晚例會制度和作息時間，同時，要求業(yè)務(wù)員要及時聯(lián)絡(luò)，隨時反饋信息。要求業(yè)務(wù)員做到的我自己首先做到，起好帶頭作用，自覺堅持日調(diào)度制度，及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報市場信息、客戶意見和建議，接受指令。其次，勤于學(xué)習(xí)，增強責(zé)任心。工作之余，我自學(xué)并組織辦事處人員學(xué)習(xí)了營銷業(yè)務(wù)、國家法律法規(guī)和行業(yè)政策等，提高了理論水平和營銷技能。
通過一年來的工作實踐，我深深地體會到：堅定信念，服從領(lǐng)導(dǎo)是克服困難的基礎(chǔ)；優(yōu)質(zhì)服務(wù)、大力公關(guān)是搞好營銷的前提；以身作則、加強管理是帶好隊伍的關(guān)鍵；加強學(xué)習(xí)、提高能力是履行好職責(zé)的基本條件。只有在以上幾個方面不懈努力，才能干出業(yè)績，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望。
雖然一年來，自己在工作上、思想上，都取得了一定的成績和進(jìn)步，但我也清醒地認(rèn)識到自己還存在著這樣那樣的不足和問題，距離領(lǐng)導(dǎo)的殷切期望還有差距。比如，在堅持學(xué)習(xí)、努力提高自身工作能力、管理水平上還不能完全適應(yīng)現(xiàn)代營銷工作的要求，工作方式方法上有欠妥之處，分析問題、解決問題的能力還需進(jìn)一步提高等等。
在新的一年，我要針對自己的不足，一是要順應(yīng)形勢，轉(zhuǎn)變觀念，在做好渠道工作的同時，進(jìn)一步提高服務(wù)終端的質(zhì)量和水平，進(jìn)一步加強針對終端客戶的宣傳促銷，以此提高銷量，優(yōu)化結(jié)構(gòu)；二是努力提高自身素質(zhì)，大力提高管理水平，以適應(yīng)新形勢要求，在工作中不斷創(chuàng)新，引導(dǎo)業(yè)務(wù)員把心思凝聚到干事業(yè)上，把精力集中到本職工作上，把功夫下到抓落實上，把本領(lǐng)用在促發(fā)展上。
總之，我將進(jìn)一步認(rèn)真反思自己的工作和思想，實事求是地總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，誠懇聽取批評意見，積累和增強做好本職工作的經(jīng)驗與能力，以強烈的事業(yè)心，飽滿的熱情，高度的責(zé)任感努力工作，為提高銷售業(yè)績、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
工作崗位述職報告篇十四
時間如指尖細(xì)沙，一轉(zhuǎn)眼已經(jīng)過去一學(xué)期了，和同學(xué)們從陌生到相知，也逐漸習(xí)慣了大學(xué)的生活。感謝老師和同學(xué)們的信任，讓我來擔(dān)任文藝委員，雖然我只擔(dān)任了這個職位一個學(xué)期，但這一學(xué)期班級里各種情況點點滴滴時時刻刻在眼前隱現(xiàn)。自從進(jìn)入吉大，自從進(jìn)入商學(xué)院，自從進(jìn)入咱們信管班，我學(xué)到了很多，也感受到了很多?；赝约鹤哌^的路，留下的或深或淺的足跡，不僅充滿了歡愉，也充滿了淡淡的苦澀。我現(xiàn)就上學(xué)期的工作情況向老師和同學(xué)作如下匯報：
上學(xué)期主要的文藝活動有兩個：一是新生才藝大賽，二是大學(xué)生責(zé)任與使命話劇比賽。
首先談一下新生才藝大賽，大家的積極性都很高，當(dāng)時自愿報名的人數(shù)就達(dá)到了十六人，很好地配合了我的工作，讓我很感激。當(dāng)時的想法是希望每個同學(xué)都能有展示自己的機會，所以讓所有報名的同學(xué)都參加了，最初的想法是辦一個音樂劇形式的節(jié)目，大家每天都在擠時間排練，每個人都很辛苦，很賣力，寫串詞、編動作、一遍又一遍地和聲?？捎捎谌藬?shù)太多的問題，節(jié)目在復(fù)賽時沒有被選上。當(dāng)師姐說一定要裁人時，我的心情真是跌倒了谷底，我真的很希望每個同學(xué)都有展示自己的機會，在向同學(xué)們說明情況后，同學(xué)們都十分地理解我，我真的特別感謝大家的體諒。最后我們決定由四位同學(xué)來代表班級表演，由于突然改變節(jié)目導(dǎo)致我們準(zhǔn)備的時間很短，但是我們并沒有氣餒，我們擠出了我們課間、午休的各種時間來排練舞蹈，練習(xí)歌曲。從選歌、編舞，再到最后的租服裝、化妝，我們都想向大家展示出最棒的一面，也想展示出8班最棒的一面。最后的結(jié)果是我們得到了三等獎，大家都對這個結(jié)果多多少少有些失落。但冷靜下來之后，我總結(jié)了很多自身存在的問題：
（1）自己對節(jié)目的可實施性沒有很好的判斷，導(dǎo)致我們節(jié)目臨時改變，十分倉促；
（2）沒有跟其他班級的文委積極地溝通協(xié)商，導(dǎo)致咱們班和7班演出服裝相同。從才藝大賽的失敗中確實收獲了很多，更加明白了作為文委應(yīng)有的責(zé)任。
再談到“大學(xué)生責(zé)任與使命”話劇比賽，我吸取了才藝大賽的經(jīng)驗教訓(xùn)，抓緊時間做好了各項準(zhǔn)備工作以節(jié)約的排練時間，我先寫好了劇本，再從自愿報名和同學(xué)推薦的人選中選出了演員，分配好各自的角色之后，我們就開始了緊張的排練，大家都很賣力，晚上上完課后都留在經(jīng)信排練，回去之后大家臺詞也背得很熟，這對順利的排練有很大的幫助。由于我高中有過在學(xué)校話劇表演的經(jīng)驗，所以也就擔(dān)任起了導(dǎo)演的工作，在大家的神情、臺詞、動作、走位方面都提供了一些建議，但更重要的是我們整個團(tuán)隊在各方面都相互交流自己的想法，使得我們的整個話劇在緊密圍繞大學(xué)生支教的主題時，也處處充滿了幽默風(fēng)趣。最后咱們班得了第一名，這個結(jié)果并沒有讓人意外，這是因為那天晚上我們拿出了自己真正的實力。當(dāng)然，取得如此優(yōu)異的成績并不是我一個人的功勞，而是我們整個話劇團(tuán)隊辛勤付出后應(yīng)有的回報。
總結(jié)了上學(xué)期的經(jīng)驗教訓(xùn)之后，我想對未來做一些規(guī)劃：
作為文委，我的工作任務(wù)就是讓大家在各種文娛活動中得到展現(xiàn)與鍛煉，所以我希望咱們班每位同學(xué)都能有上臺鍛煉自己的機會。大家可能在小學(xué)和中學(xué)都有相同的經(jīng)歷吧，每次表演節(jié)目總是那幾個人，我希望在咱們班這種情況能得到改變，參加過活動的人我都有登記，而且在平常生活中，我也有留心觀察每個同學(xué)的特長，所以以后的活動我可能會找沒有參加過活動的同學(xué)來參加，也希望大家能積極主動的配合。
工作崗位述職報告篇十五
各位領(lǐng)導(dǎo)、代表、委員、監(jiān)督員：
大家好！
xx年，xx縣地方稅務(wù)局稽查局堅持“為民、務(wù)實、廉潔、高效”的局風(fēng)，圍繞著服務(wù)態(tài)度、辦事效率、依法履職、政令暢通、規(guī)章制度等八個方面工作要求，不斷提高執(zhí)法水平和服務(wù)質(zhì)量。截止10月底，我局累計查辦案件件，查補總額x萬元，已追繳入庫x萬元。今年我局還分別被授于xx年度全省地稅稽查工作達(dá)標(biāo)單位，xx年度全市地稅稽查綜合考評優(yōu)勝單位，xx年度先進(jìn)基層黨組織，徐希建同志因重大案件檢查工作突出被省局通報嘉獎。下面我代表地稅局稽查局就一年來的稽查工作和關(guān)鍵崗位考核工作等情況向在座各位領(lǐng)導(dǎo)、代表、委員、監(jiān)督員作簡要匯報，請予以評議：
一、領(lǐng)導(dǎo)加強干部齊心，上下聯(lián)動思想上高度重視。
我局高度重視關(guān)鍵崗位跟蹤督評工作，工作早著手、早部署，與全體人員簽訂目標(biāo)責(zé)任書，并加強跟蹤督評，要求全局上下在思想上再重視，認(rèn)識上再到位，時時刻刻繃緊“效能”這根弦。
二、認(rèn)真履行工作職責(zé)，依法查處涉稅案件。
1、開展稅收專項檢查工作。截止10月底，我局累計重點檢查企業(yè)xx戶，共查補稅款xx萬元，已入庫xx萬元。在檢查過程中，我們根據(jù)各行業(yè)特點加強同工商、建設(shè)規(guī)劃和基層稅務(wù)分局的聯(lián)系，多方搜集信息，提高選案準(zhǔn)確性和辦案效率。
2、及時做好稅務(wù)舉報案件查處工作。本著“嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范、及時”的原則，認(rèn)真對待每件舉報案件的受理和查處工作，對事實清楚、證據(jù)確鑿的稅收違法行為的，從快從重予以處理，以達(dá)到處理一件案件警示、規(guī)范一個行業(yè)的效果。為了提高舉報案件的辦案效率，我局對舉報案件在檔案袋上注明“舉報”樣，各環(huán)節(jié)均優(yōu)先辦理。截止10月底，共受理舉報案件件，共查補收入.x萬元。
3、認(rèn)真開展假發(fā)票“買方市場”整治行動。一是加大對“三門虛開增值稅發(fā)票案”查處力度，到10月底共辦理件，查補總額.x萬元；二是積極開展旅游業(yè)假發(fā)票查處工作，對家涉案旅游企業(yè)進(jìn)行查處，共查補稅費x萬元；通過對“虛開增值稅發(fā)票案”、旅游業(yè)假發(fā)票案的集中查處，有效打擊了假發(fā)票買方市場，進(jìn)一步凈化了我縣的稅收環(huán)境。
4、及時查處國稅移送的案件。由于國地稅聯(lián)席會議平臺的搭建，進(jìn)一步融洽國地稅間的協(xié)作關(guān)系，對國稅部門移交的91件案件分二次實施跟蹤檢查，通過集中納稅輔導(dǎo)和責(zé)成自查，共補繳稅款和滯納金x萬元。
三、更新稽查執(zhí)法理念，保護(hù)納稅人合法權(quán)益。
我局在規(guī)范稅收執(zhí)法、加大稽查威脅力、提高稅法遵循度的同時，明確提出“無罪推定”、“執(zhí)法與服務(wù)并重”、“人性化執(zhí)法”等稽查執(zhí)法新理念。一是以無罪推定為基礎(chǔ)，全面樹立依法辦案理念。努力做到既不少收稅款，又不收過頭稅，防范執(zhí)法風(fēng)險。特別是遇到疑難案件時，先作無罪推定，如果事實不清、證據(jù)不足或者法律依據(jù)不充分，暫不予處理處罰。二是打造服務(wù)型機關(guān)，牢固樹立執(zhí)法與服務(wù)并重理念。在規(guī)范稽查執(zhí)法的前提下，更加凸顯稽查的服務(wù)職能，做到執(zhí)法與服務(wù)并重，更好地發(fā)揮稅務(wù)稽查懲戒、威懾與教育、引導(dǎo)的雙重作用。三是以人為本，樹立人性化執(zhí)法理念。深化應(yīng)用查前集體約談、查中政策輔導(dǎo)，責(zé)成自查等多種形式，增強納稅人對稅收法律法規(guī)的了解，密切稅收征納關(guān)系，提高稅法遵從度，積極探索“和諧稽查”有效方式。
在更新理念的同時，我們十分重視執(zhí)法理理念在稽查執(zhí)法實務(wù)中的具體運用。一是實行查前集中輔導(dǎo)制度。對國稅交辦的跟蹤案件，我局召集相關(guān)納稅人進(jìn)行集體約談、宣傳有關(guān)政策、進(jìn)行納稅輔導(dǎo)，既達(dá)到了補繳稅款的目的，又幫助納稅人了解稅法，減少再次違反稅法的風(fēng)險。二是完善《行政處罰告知書》的內(nèi)容，強化處罰告知的作用。通過全面告知處理處罰情況、充分聽取當(dāng)事人意見，既有利于審理環(huán)節(jié)全面掌握情況、準(zhǔn)確定性，也有利于減少執(zhí)行環(huán)節(jié)阻力，效果十分明顯。三是改變稽查查補不得享受減免稅的做法，對符合條件的企業(yè)依法給予減免稅。以前根據(jù)省局文件查補收入不得享受減免稅，今年案審環(huán)節(jié)經(jīng)認(rèn)真研究總局相關(guān)文件并經(jīng)請示市局后認(rèn)為稽查查補在不影響減免稅資格的前提下，應(yīng)予以享受相應(yīng)減免稅。四是在執(zhí)行環(huán)節(jié)體現(xiàn)人性化。在今年特殊形勢下，對部分企業(yè)因特殊原因在查補稅款入庫困難時，我局不是簡單地采取強制執(zhí)行措施，而是由局領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊對困難企業(yè)進(jìn)行實地調(diào)查，在確保稅收不流失的前提下，共辦理了6戶延期執(zhí)行，特別是在縣督評辦開展“矛盾投訴集中化解月”活動中，對一戶特困企業(yè)的困難訴求，進(jìn)行實地走訪并專題研究，成功化解企業(yè)因特殊困難上訪的矛盾，深受納稅人的好評。
四、優(yōu)化環(huán)境以人為本，全面提升稽查服務(wù)能力。
以民主評議行風(fēng)活動為載體，開展“優(yōu)環(huán)境促發(fā)展、優(yōu)服務(wù)樹形象”活動。通過走訪被查單位、明察暗訪、公開接受投訴等方式，廣泛調(diào)查、了解行風(fēng)狀況，找準(zhǔn)存在的問題，提出評議意見及解決問題的措施和建議。在整治硬件環(huán)境方面，美化綠化公共環(huán)境，整治室內(nèi)環(huán)境，規(guī)范辦公設(shè)施擺放，清理衛(wèi)生死角，創(chuàng)造優(yōu)美辦公環(huán)境。在提升服務(wù)質(zhì)量方面，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)、依法治稅、公開公正、廉潔高效為主題，結(jié)合“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“關(guān)鍵崗位監(jiān)督”和“績效考評”等活動，通過工作創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新，增強全體稽查干部的服務(wù)意識、責(zé)任意識和公仆意識，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范執(zhí)法行為，提升社會形象和人民群眾的滿意度，推動稽查局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，各方面工作取得了明顯成效。
五、提高素質(zhì)完善監(jiān)督，加強稽查干部隊伍建設(shè)。
要加強稽查干部隊伍建設(shè)，人員的素質(zhì)是基礎(chǔ)。我局主要做了以下幾方面工作：一是全面梳理政策和業(yè)務(wù)操作流程，進(jìn)一步規(guī)范完善操作流程；二是加強學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，堅持每月兩次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，對新出臺的政策，第一知情人必須及時向全體人員傳達(dá)；三是對一些沒有現(xiàn)行規(guī)定的特殊業(yè)務(wù)，須由局班子組織相關(guān)人員集體討論，形成書面處理意見后方可作為業(yè)務(wù)辦理的依據(jù)并及時傳達(dá)到全體稽查人員。
深化監(jiān)督是確保制度落實的保證。在完善監(jiān)督機制方面我局從以下兩方面著手：一是進(jìn)一步強化內(nèi)部監(jiān)督。局班子每月不少于2次對局內(nèi)各崗位開展監(jiān)督檢查，對違反執(zhí)法責(zé)任和崗位責(zé)任的行為，一律予以追究，保證關(guān)鍵崗位考核工作落到實處。另外由局班子帶隊就秉公辦事、服務(wù)態(tài)度、濫用職權(quán)等方面走訪xx戶被查企業(yè)，未發(fā)現(xiàn)違法亂紀(jì)現(xiàn)象。二是強化社會監(jiān)督。通過意見箱、投訴電話和財稅網(wǎng)站上的“投訴咨詢”欄目等隨時接受服務(wù)對象的投訴監(jiān)督；組織行風(fēng)監(jiān)督員、服務(wù)對象代表開展“雙優(yōu)”活動現(xiàn)場觀摩會和座談會，聽取意見和建議；開展廉政執(zhí)法評議，印發(fā)廉政執(zhí)法反饋意見單。
經(jīng)過近一年的努力工作，我局雖然做了一些工作和努力，稽查案件質(zhì)量和服務(wù)水平有了顯著提高，十多年以來未發(fā)生一件行政復(fù)議和訴訟案件，但我們?nèi)皂毲逍训乜吹交楣ぷ髦羞€存在一些不足之處。今后仍需關(guān)注細(xì)節(jié)、服務(wù)方面持續(xù)改進(jìn)，努力開創(chuàng)稽查工作新局面。
下階段稽查局將認(rèn)真履行工作職責(zé)，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，提高工作效率，提升服務(wù)質(zhì)量，更好地為納稅人服務(wù)，為我縣經(jīng)濟(jì)政治轉(zhuǎn)型升級服務(wù)，特作出如下承諾：
1.規(guī)范地稅稽查行為。嚴(yán)格執(zhí)行稅法，依法辦案，規(guī)范執(zhí)法。
2.嚴(yán)厲打擊涉稅違法犯罪。加大涉稅違法案件的查處力度，為納稅人創(chuàng)造公平、公正的發(fā)展環(huán)境。
3.嚴(yán)格遵守廉政紀(jì)律。杜絕“吃、拿、卡、要、報”的發(fā)生。
4.實行查結(jié)制度。對納稅人實地檢查在10個工作日內(nèi)完成，一般案件稽查在30個工作日內(nèi)完成，特殊情況確需延長時限的，必須報稽查局長批準(zhǔn)。實行調(diào)賬檢查時，調(diào)取以前年度賬簿憑證等資料，不得超過3個月，調(diào)取當(dāng)年賬簿憑證等資料，不得超過30日。
5.實行按計劃檢查制度。按規(guī)定權(quán)限報批后科學(xué)合理安排檢查單位，杜絕隨意檢查和擅自檢查。除舉報、上級交辦、轉(zhuǎn)辦和專案稽查案件外，原則上對同一納稅人每年只檢查一次。
6.實行查前告知服務(wù)。除舉報、上級交辦、轉(zhuǎn)辦和專案稽查案件外，在實施專項檢查和日常檢查前要通知納稅人開展自查，并進(jìn)行納稅輔導(dǎo)。
7.保護(hù)納稅人合法權(quán)益。在執(zhí)法過程中，履行保密義務(wù)，嚴(yán)格執(zhí)行回避制度，保護(hù)納稅人陳述申辯權(quán)、檢舉控告權(quán)、申請行政復(fù)議權(quán)、提起行政訴訟權(quán)等合法權(quán)利。
8.履行保密義務(wù)。對涉及納稅人的商業(yè)秘密、個人隱私嚴(yán)格依法保密，不得對外泄露。
9.規(guī)范稅收保全和強制執(zhí)行行為。依法審慎采取稅收保全措施和稅收強制執(zhí)行措施，維護(hù)企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營秩序。做到依法審批，手續(xù)齊備，程序到位，實施嚴(yán)密。
10、繼續(xù)推行政務(wù)公開。主要包括：稅務(wù)稽查各環(huán)節(jié)執(zhí)法的范圍、職權(quán)、依據(jù)、程序；被查對象的法定權(quán)利和義務(wù)；稅務(wù)機關(guān)及其稽查人員的執(zhí)法規(guī)范和紀(jì)律規(guī)范，對稅務(wù)機關(guān)及其稽查人員違法違紀(jì)行為進(jìn)行舉報、控告的途徑和方法等。
以上述職報告請在座各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們評議，不當(dāng)之處請予以批評指正。
工作崗位述職報告篇十六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
您們好!
20xx年就要過去了，在這里員工x_向各位領(lǐng)導(dǎo)問好，祝大家新年快樂!如下是我對20xx年的述職報告：
(1)對20xx年的認(rèn)識和問題。
20xx年是一個不平凡的一年，大家經(jīng)歷了一遇的冰雪災(zāi)害帶來的出行不便，經(jīng)歷了騷亂帶來的震驚，遏制正在蔓延的國際金融危機給大家?guī)淼慕z絲寒意。復(fù)雜的國際國內(nèi)環(huán)境考驗了大家的堅強意志，向全世界展現(xiàn)了大國風(fēng)采，作為一名中國人，我感到自豪，我感到驕傲。這一年，意味著災(zāi)難和傷痛，彷徨和不安。正是這些讓我深深的體會到了因該珍惜身邊所擁有的一切，珍惜大家同事之間彼此的緣份和友誼，然而從這些系列的震驚與傷痛和這次出差讓我感覺自己又成長了不少，從一個不善于溝通和交流變的活潑開朗了許多，從而使我在工作上與同事之間的溝通交流中深刻的認(rèn)識到自已的不足，總是在工作上固執(zhí)己見，不聽從大家給與的有效意見和見解，與同事之間心理上的不友好等造成了工作效率底、工作效率差等一系列的工作嚴(yán)重問題。
(2)工作改進(jìn)與措施及努力方向。
當(dāng)我認(rèn)識到自已工作上的錯誤與不足時，認(rèn)識到這系列的錯誤給自已工作上帶來的嚴(yán)重后果，我以決心努力改進(jìn)，在工作上與同事以一種謙虛認(rèn)真的態(tài)度多多交流溝通學(xué)習(xí)，取長補短，多聽取大家的有效意見和見解，與同事之間建立友好關(guān)系，以便提高自已的工作效率，將自已的本職工作做的更好，對工作嚴(yán)肅認(rèn)真，按時到崗，工作上聽從領(lǐng)導(dǎo)按排。休息時間做到勞逸結(jié)合，與同事搞好團(tuán)結(jié)。
一年多來的工作實踐使我體會到，干好辦公室工作并不是一件容易的事情，要干好工作就要首先清楚自己所處的位置，清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任。按照分工，擺正位置，做到不越位，不離任、不超位，嚴(yán)格遵守職責(zé)，完成本職工作。只有把位置任準(zhǔn)，把職責(zé)搞清，團(tuán)結(jié)同志、誠懇待人，腳踏實地，忠于職守、勤奮工作，一步一個腳印，從小事做起，老老實實做人，認(rèn)認(rèn)真真工作，才能完成好本職工作，進(jìn)而創(chuàng)造性地開展工作。
我到貴公司上班有一年多了，這一年多是我人生旅途中的最難忘的一程，期間在同志們的關(guān)心支持下我很快容入這個集體當(dāng)中，和大家一樣成為貴公司的普通員工，做好錄入工作，幾月份公司進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)并使用軟件畫圖。在今年成立公司后，使大家在工作中學(xué)到了更多的.知識，并很快的運用到工作中。在此感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我的機會讓我向美工發(fā)展。
(1)工作內(nèi)容。
x省略。
(2)工作完成情況。
歲首年終，我靜心回顧這半年的工作生活，收獲頗豐。在工作這一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體同志們的支持配合下，我服從工作安排，加強學(xué)習(xí)鍛煉，認(rèn)真履行職責(zé)，全方面提高完善了自己的思想認(rèn)識、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項目標(biāo)任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了。我相信每個人都懷揣著一個夢想，夢想引領(lǐng)大家奮發(fā)進(jìn)取，踏平坎坷，品味成功。天高任鳥飛，海闊憑魚躍，我的夢想那就是與公司一起飛翔。在工作中，我毫無怨言，勇敢地經(jīng)受著每一次工作中的困難和壓力，用堅定的意志，執(zhí)著地追求著夢想。我不去想是否能夠成功，我不去想未來是平坦還是泥濘，只要熱愛工作，一切會在意料之中。
(1)20xx年的工作展望。
新的一年給了大家新的機遇和挑戰(zhàn)，抓住機遇，只爭朝夕，在工作中以“從嚴(yán)、從細(xì)、從實”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，提高個人綜合素質(zhì)，為公司的輝煌而努力。不斷加強個人修養(yǎng)，自覺加強學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。
(2)20xx年的發(fā)展方向。
努力學(xué)好專業(yè)知識，利用空余時間學(xué)習(xí)與相關(guān)知識，盡可能的早日成為一名合格的員工。
述職人：xxx。
20x20xx年xx月xx日。
工作崗位述職報告篇十七
20xx年，對我來說是非常有意義的一年。在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持和幫助下，我勤奮踏實的完成了本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)，自身在各方面都有所提升，為以后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。
來公司五年多的時間了，其間酸甜苦麻辣都經(jīng)歷過，但更多的是對公司的感激，因為在工作中不僅增長了知識、技能與方法，同時開闊了思維，這些都是寶貴的人生財富，并將受益終生。新的一年，回顧過往，對一年的工作進(jìn)行總結(jié)，為的是總結(jié)自身不足，來年工作有一個全新的規(guī)劃，能更準(zhǔn)確高效及時的完成工作任務(wù)，讓自身攀登另一個高度?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
1、20xx年xx月至xx月以來，主要工作內(nèi)容是對各類資訊的匯總以及“xxxx”項目房管局備案工作和項目預(yù)售資金的使用申報，其間也參與了“xxxx”項目前期土地證辦理相關(guān)事項，為現(xiàn)階段“xxxx”項目報建奠定了一定的基礎(chǔ)。
在為領(lǐng)導(dǎo)對各類資訊進(jìn)行篩選搜集的同時，自身也掌握了大量的信息，對市場也能更進(jìn)一步的把握，讓思維更加開闊，對各方面知識也有了一定的積累?！笆⑹捞以础表椖肯嚓P(guān)工作不僅使我熟悉了流程，更多的是鍛煉了協(xié)調(diào)能力。
2、20xx年xx月至今，工作主要圍繞“xxxx”項目的報建以及公司內(nèi)部行政事宜，盡管中途插曲不斷，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，依然盡努力使項目先后取得了《國有土地使用權(quán)證》及《建設(shè)用地規(guī)劃許可證》。與此同時，項目后續(xù)工作的前期準(zhǔn)備也已全部完成，公文書寫能力也得到了進(jìn)一步的提高。
回顧項目報建過程，其間手續(xù)繁多，一環(huán)扣一環(huán)，統(tǒng)籌安排至關(guān)重要，這就需要在做一件事之前，要充分了解到后面所有相關(guān)事項，做到走一步，看多步，分清輕重緩急，只有這樣，才能高效快捷的完成工作任務(wù)。誠然，工作還需要細(xì)致的態(tài)度，報建中對資料的準(zhǔn)備工作也是重中之重，所以，每次在相關(guān)部門所需資料準(zhǔn)備齊全的前提下，依然將所有相關(guān)材料同時攜帶，以備不時之需，提高工作效率。
3、歸檔工作。保證公司及項目所有審批材料和取得的相關(guān)證件以及票據(jù)等做到及時歸檔并做好記錄，同時備份復(fù)印件，保證資料的準(zhǔn)確性、完整性和方便性。
20xx年的首要任務(wù)是取得《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》和《施工許可證》，現(xiàn)階段越級開發(fā)、資本金核定及發(fā)改委核準(zhǔn)相關(guān)資料都已整理齊全，待設(shè)計方案及施工圖完成后即可著手開始辦理后續(xù)事項，包括人防、避雷、消防等相關(guān)部門的審批。新的一年里，我將總結(jié)教訓(xùn)，發(fā)揮所長，加強學(xué)習(xí)，以更積極的態(tài)度，更高的效率來完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的所有任務(wù)——靠結(jié)果生存！
20xx年，雖然順利的完成了工作任務(wù)，這與領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的大力支持密不可分，也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果，但細(xì)究起來，仍然存在很多的不足：
1、學(xué)習(xí)的主動性和自覺性尚須加強，不能僅僅滿足于目前已掌握的知識，要通過進(jìn)一步學(xué)習(xí)掌握更為全面的政治理論知識，涉獵更為廣泛的文化知識領(lǐng)域，以使自己的工作更上一個臺階。
2、工作中時有急躁情緒，謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)有待于進(jìn)一步加強，做到戒急戒躁，提高文化素養(yǎng)，保持良好的心境，正所謂細(xì)節(jié)決定成敗，性格決定命運。
3、須進(jìn)一步提高對外公關(guān)及協(xié)調(diào)能力。
入行五年來，經(jīng)歷了不同的崗位，每個崗位都兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，也取得了一定的成績?？偨Y(jié)過去，是為了吸取過去的經(jīng)驗和教訓(xùn)，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，也請領(lǐng)導(dǎo)和各位同事批評、指正。同時，也熱切企盼公司今后更加蓬勃發(fā)展，我也將繼續(xù)貢獻(xiàn)自己的力量為公司創(chuàng)造輝煌的業(yè)績。
工作崗位述職報告篇十八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，員工同志們：
20xx年，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各部門的支持幫助下，我圍繞自身工作范圍和工作職能，刻苦勤奮、盡心盡職工作，較好地完成工作任務(wù)，取得了一定的成績。下面，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求，就自己20xx年的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和員工同志們做如下匯報，如有不當(dāng)，請批評指正：
20xx年，我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的工作精神、制度規(guī)定與工作紀(jì)律，提高自己的思想覺悟，在思想上、工作上、行動上與公司保持一致，堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，做到刻苦勤奮工作，忠誠于公司，把公司利益放在各項工作的首位，時刻維護(hù)公司的利益。我認(rèn)真學(xué)習(xí)旅游業(yè)務(wù)知識，提高自己的業(yè)務(wù)技能，為帶領(lǐng)市場部全體員工做好市場開發(fā)工作，打下堅實的基礎(chǔ)。我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新的工作作風(fēng)，樹立全心全意服務(wù)思想，堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，認(rèn)真對待每一項工作，堅持把市場開發(fā)工作做完做好，力爭工作的完美與高效，努力獲得公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大客戶的滿意。
我負(fù)責(zé)市場開發(fā)工作，20xx年中，我按照公司的工作精神和工作部署，認(rèn)真努力做好市場開發(fā)工作，在20xx年經(jīng)濟(jì)環(huán)境整體不好的情況下，仍然取得了一定成績。
1、20xx年經(jīng)濟(jì)環(huán)境情況。由于受國際、國內(nèi)經(jīng)濟(jì)持續(xù)疲軟的影響，珠三角地區(qū)的經(jīng)濟(jì)也明顯下滑，很多企業(yè)開工不景氣，經(jīng)營遇到很大困難。團(tuán)隊游經(jīng)費一般由單位承擔(dān)，由于20xx年企業(yè)經(jīng)濟(jì)困難，減少或取消出游計劃，使得我們園區(qū)團(tuán)隊游同比下降。散客游經(jīng)費一般由個人自己承擔(dān)，不受單位經(jīng)濟(jì)好壞的影響，單位不搞團(tuán)隊游，散客就自己出來游玩，一般以家庭組團(tuán)出游，因而我們園區(qū)20xx年散客人數(shù)有所上升。
2、部門內(nèi)部管理情況。針對20xx年經(jīng)濟(jì)環(huán)境整體不好的情況，我按照公司的工作要求，振奮工作精神，樹立工作信心，優(yōu)化部門內(nèi)部管理，力爭為公司爭取更多的客源，著重抓好四方面工作：一是加強組織與流程建設(shè)，做到人員精干、工作高效、構(gòu)架完善、責(zé)任明晰、功能到位，建立健全相對應(yīng)的流程、制度、標(biāo)準(zhǔn)，使組織與流程能夠適應(yīng)市場開發(fā)的需要。二是加強人才培養(yǎng)，通過會議、座談等方式學(xué)習(xí)各類業(yè)務(wù)知識，使員工懂得旅游知識，掌握海洋世界的業(yè)務(wù)情況，能夠迅速正確回答客戶的詢問，讓客戶放心來我們海洋世界游玩，增加我們海洋世界的游客人數(shù);使員工改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，熱情接待客戶，營造溫馨和諧、熱情歡快的氣氛，促進(jìn)我們海洋世界門票收入增加;三是提高團(tuán)隊凝聚力，增進(jìn)團(tuán)隊協(xié)作，使每一個團(tuán)隊成員團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力、攻堅克難，致力于業(yè)務(wù)發(fā)展，為公司開辟更多的客源。四是加強與東莞、惠州等各片區(qū)旅行社的合作，做到多交流、多溝通，定期和不定期拜訪，加深友誼和感情，鞏固和深化業(yè)務(wù)合作關(guān)系，使東莞、惠州等各片區(qū)旅行社能夠為我們海洋世界組織更多的客源。
3、敬業(yè)工作，充分履行自身工作職能。我從事市場開發(fā)工作，深知自己崗位重要，責(zé)任重大，做到兢兢業(yè)業(yè)工作，認(rèn)真擬定好銷售策略，努力使園區(qū)門票收入增長;監(jiān)督各區(qū)域月度、季度、年度銷售計劃的實施情況，結(jié)合內(nèi)外市場狀況，引導(dǎo)和控制市場銷售工作的方向和進(jìn)度，確保各區(qū)域能夠完成年度銷售目標(biāo);我還協(xié)助市場總監(jiān)做好品牌營銷，協(xié)調(diào)和管理本部門制訂公司品牌管理與發(fā)展策略，提升景區(qū)品牌價值，維護(hù)公司品牌，為公司進(jìn)一步發(fā)展業(yè)務(wù)打下良好基礎(chǔ)。
我的述職報告完了，謝謝大家!
工作崗位述職報告篇十九
各位領(lǐng)導(dǎo)，員工同志們：
2月初，我參加分公司與渤海鉆探鉆井培訓(xùn)中心舉辦的新進(jìn)工程技術(shù)人員集中培訓(xùn)，結(jié)識了24名渤鉆各大鉆井公司具有豐富一線工作經(jīng)驗的工程師，有幸同享了一次一線鉆井工程技術(shù)的知識大餐。由此，我第一次接觸到了國內(nèi)民營鉆井隊伍管理施工的一些情況，了解了總承包公司成立以來所取得輝煌成績，萌生了要扎根西部建功立業(yè)的原始想法。
常言道：“事非經(jīng)過不知難，書到用時方恨少”。對于初來咋到的我，雖然已經(jīng)在國營鉆井一線工作了4年多了，就民營鉆井隊伍的管理來講，仍然是一個新課題。很多具體問題猛然出現(xiàn)，不論是解決思路，還是處理辦法，以前國營隊伍的老辦法已經(jīng)不能完全適用了。為此，我感覺到自己需要學(xué)習(xí)，只有不斷向老師傅們學(xué)習(xí)，才能在民營隊伍管理這片新天地里生存下去。我充分利用跟隨老監(jiān)督師傅們上井的機會，學(xué)習(xí)他們豐富的現(xiàn)場經(jīng)驗的同時，學(xué)習(xí)他們與民管鉆井隊伍老板、井隊長的溝通技巧，學(xué)習(xí)他們不分晝夜熱情為民營隊伍服務(wù)的奉獻(xiàn)精神。
領(lǐng)導(dǎo)常常告誡我們，對民營隊伍要做到“關(guān)心、耐心、細(xì)心、虛心”，以此換得民營隊伍的信賴，工作才能開展好?！懊耖g有高手”，誠然如此，隴東區(qū)塊地理環(huán)境特殊，許多初來的國營隊伍，不論是鉆頭選型、或是鉆井液性能維護(hù)往往不及民營隊伍。我充分利用巡井、駐井的機會虛心向民營鉆井隊的隊長、技術(shù)員學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們處理黃土層漏失的絕招，學(xué)習(xí)他們處理環(huán)河組易漏、直羅組易塌的技巧，學(xué)習(xí)他們在二開水平井鉆具組合、鉆頭選型、水力參數(shù)選定等方面的成功經(jīng)驗。通過一口井又一口井的學(xué)習(xí)，我逐步摸清隴東區(qū)塊的地理特性，逐漸認(rèn)識了該區(qū)塊防漏、堵漏的鉆井液性能維護(hù)工藝。通過不斷的學(xué)習(xí)，我取得了一定的進(jìn)步，逐漸適應(yīng)新崗位的工作需求。在將來的工作和生活中，我仍將繼續(xù)謙虛謹(jǐn)慎，不驕不躁，發(fā)揚好“好學(xué)、勤學(xué)、善學(xué)”的精神，提升業(yè)務(wù)水平，更好地為民營隊伍服務(wù)。
1、xx年度，我巡井25井次，駐井9井次（駐井共計44天），確保了所駐、巡井隊鉆井生產(chǎn)平穩(wěn)運行，井控安全絕無一失。
2、根據(jù)總包工程【xx】1號文件《關(guān)于做好工程技術(shù)資料求的通知》要求，收集整理3月、4月、5月、6月、9月、10月、11月施工井鉆井時效數(shù)據(jù)，認(rèn)真分析并撰寫工程技術(shù)月度工作總結(jié)材料，上報工程技術(shù)科?；I備月度井控安全生產(chǎn)技術(shù)例會，撰寫技術(shù)月度例會材料。
3、參與編寫水平提速井技術(shù)方案，針對水平井的安全提速問題編制分析有關(guān)水平井施工存在問題及水平井提速措施的ppt，編制井控“四懂四會”培訓(xùn)課件，撰寫《羅235區(qū)塊短靶前距水平井提速研究》論文，發(fā)表通訊報道14篇。
4、做好水平井的技術(shù)交底和指導(dǎo)工作，及時提示井隊做好事故復(fù)雜預(yù)防。認(rèn)真履行“雙盯”工作職責(zé)，白天定現(xiàn)場，晚上盯過程控制，限度的降低事故復(fù)雜率。
5、協(xié)助審核井隊上交的工程完井資料，有問題督促及時整改，及時上交竣工資料。收集整理月度井漏及超大報告，及時報與建設(shè)方。
6、認(rèn)真執(zhí)行打開油氣層驗收制度，幫助井隊搞好井控風(fēng)險識別和井控問題排查，確保全井施工井控安全。
7、協(xié)助井隊編制單井物質(zhì)需求計劃，完善口井物質(zhì)用料管理。學(xué)習(xí)、接替生產(chǎn)辦公室調(diào)度工作。認(rèn)真組織好所屬井隊柴油、套管等物質(zhì)調(diào)度；收發(fā)井隊日匯報、項目部周匯報、月匯報材料。
8、積極參與“防噴演練及安全、井控理念培訓(xùn)月”、“四懂四會課件進(jìn)井場”、“12.23井控警示月”等活動，認(rèn)真完成掛點隊伍培訓(xùn)。
9、協(xié)助處理木平23—14井溢流壓井工作，收集相關(guān)數(shù)據(jù)材料，并編制好《木平23—14井溢流壓井處理》課件。
總的來看，xx年我做了一些工作，也取得了一定的進(jìn)步，但是還存在不足的地方，還有一些問題亟待解決：
1、工作欠缺主動性，不善于主動工作。對于領(lǐng)導(dǎo)或是上級交待的工作能夠去完成，對于領(lǐng)導(dǎo)沒有交待的工作不善于主動去工作，工作的前瞻性體現(xiàn)較少。
2、思想比較保守，創(chuàng)新意識不夠。對于新環(huán)境下出現(xiàn)的新問題，制定解決方案時，往往憑經(jīng)驗、按套路，表現(xiàn)出工作上大膽創(chuàng)新不夠。需要進(jìn)一步加強學(xué)習(xí)交流，拓寬思路。
3、思想上存在一定的畏難情緒，善于解決熟悉業(yè)務(wù)中的問題，對于不熟悉的業(yè)務(wù)不愿意克難攻關(guān)，缺少提升綜合素質(zhì)、實現(xiàn)全面發(fā)展的意識。
在以后的工作中，需要進(jìn)一步加強思想修養(yǎng)，認(rèn)真做好“每日三省”，不斷克服缺點，彌補自身不足，苦練本領(lǐng)，才能為項目部實現(xiàn)xx年新發(fā)展貢獻(xiàn)應(yīng)有之力。
述職人：xx。
xx年xx月xx日。
工作崗位述職報告篇一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
忙忙碌碌間，我們即將走過充滿感動和堅強的。對我個人而言，這是收獲頗豐的一年。
這一年中我和大家一樣都經(jīng)歷著感動、告別、收獲、感激和努力，不論是生活還是工作都讓我重新審視了自己以往做人做事的態(tài)度和方式，得到了成長。尤其是參加工作后，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助下，各方面所得到的鍛煉都使我受益匪淺。在此，我須真誠的向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表達(dá)我深深的謝意，感謝大家在這段時間給予我的足夠?qū)捜?、鼓勵和幫助。下面就我參加工作以來的思想和工作學(xué)習(xí)進(jìn)行以下三方面的簡要回顧和總結(jié)。
剛剛走出校園的我，沒有任何的工作經(jīng)驗，走上工作崗位初始也未參加過專業(yè)的培訓(xùn)，很多專業(yè)知識對我來說雖然極具吸引力，但還是非常陌生，和其他同事相比自知存在著太大的差距。而我也知道自己的缺點之一就是急躁粗心，很多事情太急于完成就導(dǎo)致了不少的錯誤。再加上雖然同在生產(chǎn)部，但是很多事情我卻心有余而力不足。所以隨著這些擔(dān)心，初來時的興奮逐漸被壓力所取代，心里也總是倍感愧疚和自責(zé)。這在通過大家的幫助和自己的學(xué)習(xí)，逐漸進(jìn)入工作狀態(tài)后，不安與緊張慢慢得到了平復(fù)，自己也有了自信和做好工作的決心。
初入廠時老員工對我們進(jìn)行的一系列安全教育和培訓(xùn)都給我留下了極深的印象。因為忽略任何小的隱患都有可能造成今后大的事故。雖然我不從事技術(shù)操作性工作，相對工作的危險性比較小，但是在平時的工作中我也始終牢記“安全第一、預(yù)防為主”的方針，向老員工學(xué)習(xí)，使自己個人安全生產(chǎn)的意識不斷得到提高和增強，為公司實現(xiàn)全年無事故做出自己應(yīng)盡的努力。
試用期是學(xué)習(xí)的主要階段，所以在剛來公司時，在主控室跟著同事們值班的時間比較多，通過他們認(rèn)真詳細(xì)的講解，我也學(xué)會了不少值班時涉及的工作內(nèi)容以及變電站設(shè)備的專業(yè)知識。
值班工作看似一層不變，但是耐心和細(xì)心卻是不可缺少的，而這一點我就做的很不夠。在這方面原本的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)就不扎實，隨著時間的推移，工作量增多，很少有時間能夠完成完完整整一天的值班工作，再加上個人學(xué)習(xí)主動性不強，所以導(dǎo)致很多故障仍然沒有記住，值班操作步驟不能熟練完成。在今后的工作中我應(yīng)多加強專業(yè)方面的學(xué)習(xí)。
在月底作月度報表是我接到的第一個工作任務(wù)。雖然通過這幾個月來的不斷學(xué)習(xí)，大部分的工作現(xiàn)在已經(jīng)能夠做到自己完成了，但是面對龐大的數(shù)據(jù)還是會感覺緊張，因為多一個0和少一個0就是天壤之別。但是越急躁就越容易出錯，想快點完成工作的心理也是導(dǎo)致計算錯誤頻頻出現(xiàn)的原因。在年度總結(jié)里再次提到在試用期總結(jié)中已經(jīng)提過的這個問題，我自己實在覺得很不好意思也很愧疚。在今后的工作中我會繼續(xù)向老員工們學(xué)習(xí)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，戒驕戒躁，尤其是對數(shù)據(jù)的統(tǒng)計上，應(yīng)細(xì)心的進(jìn)行檢查，哪怕多算一次也要保證其正確性。
為迎接總公司的秋查工作，我作為資料員和同事一起完成了對資料室的檔案和文件分類整理、編目、裝訂、補充、更換裝具、標(biāo)簽，并輸入微機的工作。雖然期間也很努力，但是在事實面前我不能不承認(rèn)自己的工作做的很不到位，質(zhì)量不高。這和我平時對資料室的文檔和資料的了解不夠細(xì)，不夠?qū)?，不夠充分有直接的原因。在今后對資料室的工作中我一定端正態(tài)度，認(rèn)真對待，加強主動性，通過對各類文檔、資料多加熟悉，使檔案工作納入公司要求的規(guī)范化和精細(xì)化軌道，同時也方便同事們查閱。
除此之外，配合同事工作、認(rèn)真完成交辦的各項任務(wù)也是我的主要工作之一。雖然工作很瑣碎，但我仍會以積極的心態(tài)去對待，力所能及的去完成。
通過三個月的工作，我發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多缺點與不足。例如與同事們溝通少，學(xué)習(xí)工作的主動性不強，工作時缺乏思考，也不注意總結(jié)，尤其是在工作中細(xì)心不夠，又容易急躁，在很多事情的處理上都不成熟，做不到統(tǒng)籌規(guī)劃。這些都是導(dǎo)致工作出現(xiàn)錯誤、給同事帶來麻煩的主要原因。在今后工作中，除了一如既往地聽從各級領(lǐng)導(dǎo)安排，虛心向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)他們對待工作的認(rèn)真態(tài)度和強烈的責(zé)任心外，也應(yīng)該加強與同事之間的溝通交流，通過不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)增加自己的知識面，逐步加強和豐富自己的業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，以至把每一項工作都做到位、做好。同時更應(yīng)該加強個人修養(yǎng)，修正自己的行為，自覺加強學(xué)習(xí)。也希望大家在我做的不好的地方及時的加以糾正和批評，我都會虛心的接受并改正。
在新舊交替的時刻作出以上的總結(jié)，是對自己過去的自省也是對今后生活工作的激勵。展望鄰近的，我意識到，只有行動上有方向，工作上有目標(biāo)，心中才能真正有底，才能夠做到忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，逐步擺脫剛參加工作時只顧埋頭干，不知思考總結(jié)的現(xiàn)象。
面對現(xiàn)今就業(yè)難的大局，能夠成為公司的一員，并且能夠結(jié)識這么多真誠、熱心的同事，我一直都倍感珍惜，也心懷感激。在這個團(tuán)隊中，我時刻都在感受著她的活力與激情。朱總在帶領(lǐng)著前輩們用汗水鑄就了公司榮耀的同時，也為公司的發(fā)展鋪就了前進(jìn)的道路。我們要繼承好這個團(tuán)隊的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，更要通過自身的努力為她增色添彩，成就公司美好篇章。
工作崗位述職報告篇二
多年的工作體會讓我感悟到團(tuán)隊的績效是我的鏡子；領(lǐng)導(dǎo)的肯定是我能力的體現(xiàn)；伙伴的認(rèn)可是我付出后的結(jié)晶；我也一直以高標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，激勵自己，來權(quán)衡工作的好壞。對照職責(zé)要求和工作目標(biāo)，總結(jié)一年來的工作，充分得到各級文員的肯定和業(yè)務(wù)伙伴的贊許，充滿無限的欣慰，但也帶有些許的遺憾。為了能使明年的工作有一個新的發(fā)展、新的突破，現(xiàn)將我本人一年來的德、能、勤、績情況總結(jié)如下：
1、以專業(yè)的技能帶動團(tuán)隊業(yè)績。
入司七年來，我個人每年業(yè)績在xx萬元左右，不僅有著豐富的市場實戰(zhàn)經(jīng)驗，還能在熟練運作的同時引導(dǎo)團(tuán)隊的銷售與發(fā)展方向；不僅能夠根據(jù)團(tuán)隊的出勤率、舉績率、件均保費、人均保費等各項經(jīng)營指標(biāo)進(jìn)行分析與計劃，還能策劃、實施推動、追蹤及跟進(jìn)達(dá)成；不僅能做到對團(tuán)隊的發(fā)展?fàn)顩r全盤掌握，還能及時作出參考性的建議。
根據(jù)年初各網(wǎng)點制定的目標(biāo)，進(jìn)行階段性的分析和追蹤，湖田萬目標(biāo)目前已完成萬，西村萬目標(biāo)目前已完成萬，新田萬目標(biāo)目前完成萬，神舟部城區(qū)萬目標(biāo)，目前完成萬。我明白這份成績單對公司來說，并不是滿分，但是卻凝聚了無數(shù)的心血。明年，不管業(yè)績和人力，都將設(shè)定一個更高的目標(biāo)，有聰明睿智善于管理的總經(jīng)理室支持，我們將會信心百倍。
2、加強增員甄選，擴展增員渠道。
為了不脫離增員市場，了解一線伙伴的心聲，也為了平時講增員時能夠以經(jīng)驗相傳，我一直都有增員的習(xí)慣，有了曾經(jīng)當(dāng)文員的經(jīng)驗，就能更好的抓好增員工作。能夠充分利用基本法的助推力增強文員的發(fā)展意愿，同時從隊伍中發(fā)現(xiàn)和支持部分有發(fā)展意愿的人員進(jìn)行重點幫扶和督導(dǎo)。十月份以來，目前留存的新員中，有人轉(zhuǎn)正，人破零，人未破零。新增人員業(yè)績總和近xx萬元。新田網(wǎng)點今年萬業(yè)績大多數(shù)是由新員達(dá)成?；诤锞W(wǎng)點人少業(yè)績高的情況，原則是“保高手增新員”，我將于本月的下旬，帶領(lǐng)伙伴增員，為明年的發(fā)展打下人力基礎(chǔ)。
3、及時搞好階段性的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
自從去年我當(dāng)了一年新員培訓(xùn)班班主任后，我已經(jīng)慢慢摸索出一套行之有效的培訓(xùn)思路，再加上業(yè)余時間下載資料比較方便，我不斷的把先進(jìn)的理念和優(yōu)秀的專題課件以及激勵性視頻文件運用到早會上、農(nóng)網(wǎng)例會中，以及工作中，讓大家能夠享受到更豐富的精神食糧，也進(jìn)而提高了自己各方面的能力。我所督導(dǎo)的團(tuán)隊，可學(xué)習(xí)借鑒的資料是最豐富的，只要肯去實踐，一定能有效提升銷售能力。為了讓業(yè)務(wù)人員充分掌握銷售技巧，我利用晚上時間在家編制增員話術(shù)、銷售話術(shù)、險種話術(shù)發(fā)放給業(yè)務(wù)員，并在例會上進(jìn)行角色訓(xùn)練；并編輯整理各個分紅險種的利益演示表進(jìn)行發(fā)放，在例會上進(jìn)行險種講解人人通關(guān)，讓伙伴們在原來的基礎(chǔ)上進(jìn)一步掌握了實踐技巧。
4、改進(jìn)例會質(zhì)量，提高拜訪品質(zhì)。
我始終把例會作為營銷經(jīng)營和管理的重點來抓，不斷努力提高例會質(zhì)量。充分發(fā)揮例會的導(dǎo)向作用，對各種事項集中宣達(dá)，對統(tǒng)一思想樹立積極向上的團(tuán)隊氛圍起到至關(guān)重要的作用。為了提升伙伴們的拜訪量，有關(guān)活動量方面的專題真可謂是層出不窮。增員的專題也是花樣百出，最后發(fā)現(xiàn)：小故事蘊含大道理更適合他們的口味。我不斷的在故事方面推陳出新，在專題中進(jìn)行講授，在業(yè)務(wù)推動中進(jìn)行引用，不僅調(diào)動了例會氣氛，也通過對故事的深思來感悟營銷的道理。當(dāng)團(tuán)隊業(yè)績低迷時，我能及時找出癥結(jié)所在，并及時解決問題。在11月25號時，新田業(yè)績只有xx元，面對xx萬元的目標(biāo)，伙伴們都已失去信心，為了通過產(chǎn)說會大幅提升業(yè)績，必須提升大家的拜訪量，苦思冥想之下，設(shè)計了一張獨特的“業(yè)務(wù)員調(diào)查表”在例會上進(jìn)行使用，分析之后，找出大家做好保險的優(yōu)勢和做不好保險的劣勢進(jìn)行激勵和專題講解，業(yè)務(wù)員幡然醒悟，通過蹲點四天全體努力，勝利達(dá)成萬的業(yè)績。從九月份以來，新領(lǐng)導(dǎo)的越強管理下，我們借力推動和追蹤，我所督導(dǎo)的四個點基本完成任務(wù)，雖然本人的業(yè)績在這期間有所下降，但是看到伙伴賺了錢，我也由衷的高興。
5、做好良好溝通電話追蹤工作。
追蹤工作一方面體現(xiàn)在在每次早、例會結(jié)束后，我都會找兩三個業(yè)務(wù)伙伴進(jìn)行輔導(dǎo)和溝通，輔導(dǎo)內(nèi)容包括幫助業(yè)務(wù)員診斷，分析目前狀況，確定沖刺目標(biāo)，并進(jìn)行定時的業(yè)績追蹤，從心理上加強他們對保險業(yè)的從業(yè)信心。從溝通中及時疏導(dǎo)與消除矛盾和心理障礙。當(dāng)業(yè)務(wù)員的思想意圖和公司領(lǐng)導(dǎo)管理意圖有所沖突時，能站在公司層面去做好業(yè)務(wù)員的思想工作。當(dāng)生產(chǎn)力下降、例會出勤狀況不好、團(tuán)隊的行為異常、消極思想蔓延時，我會主動尋找原因并做出對策解決問題，不能解決的我會尋求上級領(lǐng)導(dǎo)的幫忙。除了當(dāng)面溝通，另一方面體現(xiàn)在電話追蹤上，從每天的電話追蹤中了解業(yè)務(wù)伙伴生活狀態(tài)和拜訪情況，告訴他們?nèi)绾尾拍苓_(dá)到基本法考核、如何才能達(dá)到更高獎勵。
我雖然一年如一日的敬崗愛業(yè)、任勞任怨、主動積極的付出努力，取得了一定的成績，但是總結(jié)我個人的工作，離上級的要求和公司發(fā)展還有一定差距，主要表現(xiàn)在以下三點：
1、隊伍老化問題一直沒有得到根本解決，團(tuán)隊通過緣故增員方式增到的新人往往和團(tuán)隊成員的年齡相仿，缺乏激情。而年齡較輕的成員因為與團(tuán)隊氛圍不協(xié)調(diào)難以保證有效留存。
2、由于我做事比較主動積極，個人精力有限，沒有完全做到“授人以魚不如授人以漁”，致使文員追蹤老員輔導(dǎo)新員能力有限，我一人又心有余而力不足，導(dǎo)致新、老員脫落的情況時有發(fā)生。在此也借這機會，向公司領(lǐng)導(dǎo)提個建議：以后要加強文員的培訓(xùn)，讓中流砥柱的文員層發(fā)揮最大的潛能，團(tuán)隊的發(fā)展將更上一層樓。
3、對下溝通不錯，對上缺乏交流，導(dǎo)致有時工作脫節(jié)，思想意圖和領(lǐng)導(dǎo)意圖不能得到統(tǒng)一。
針對以上存在的問題，在明年的工作中我將努力做到“三個加強”：
一是加強職場訓(xùn)練，力求把工作做得更好、更細(xì)，進(jìn)一步增強業(yè)務(wù)員增員銷售各方面技能，形成常態(tài)增員的工作習(xí)慣，努力使團(tuán)隊年輕化專業(yè)化職業(yè)化。
二是加強組織協(xié)調(diào)，發(fā)揮好各個崗位的積極性和創(chuàng)造性，形成合力干工作、求發(fā)展；
三是加強各層級之間的溝通，使自己的工作目標(biāo)和公司目標(biāo)一致。
身先才能率人，律己才能服人，量寬才能容人，散財?shù)靡跃廴?，關(guān)愛足以得人。我深知：只有不斷進(jìn)步才是我的出路。我明年一定要在今年的基礎(chǔ)上做得更好，不僅要做好文員需要的參謀，也要做好業(yè)務(wù)員需要的導(dǎo)師，還要做好團(tuán)隊需要的政委，不斷的提升自己，不遺余力的出色完成公司下達(dá)的各項任務(wù)，為團(tuán)隊的輝煌寫下華麗的篇章！
工作崗位述職報告篇三
各位領(lǐng)導(dǎo)，員工同志們：
隆冬已近，一歲將終，xx年工作即告一段落。回首過去的一年，同事由陌生逐漸熟悉，業(yè)務(wù)由幼稚逐漸成熟，思想信念逐漸堅定，學(xué)習(xí)進(jìn)步的需求更加迫切?，F(xiàn)就我在xx年度工作述職如下：
2月初，我參加分公司與渤海鉆探鉆井培訓(xùn)中心舉辦的新進(jìn)工程技術(shù)人員集中培訓(xùn)，結(jié)識了24名渤鉆各大鉆井公司具有豐富一線工作經(jīng)驗的工程師，有幸同享了一次一線鉆井工程技術(shù)的知識大餐。由此，我第一次接觸到了國內(nèi)民營鉆井隊伍管理施工的一些情況，了解了總承包公司成立以來所取得輝煌成績，萌生了要扎根西部建功立業(yè)的原始想法。
常言道：“事非經(jīng)過不知難，書到用時方恨少”。對于初來咋到的我，雖然已經(jīng)在國營鉆井一線工作了4年多了，就民營鉆井隊伍的管理來講，仍然是一個新課題。很多具體問題猛然出現(xiàn)，不論是解決思路，還是處理辦法，以前國營隊伍的老辦法已經(jīng)不能完全適用了。為此，我感覺到自己需要學(xué)習(xí)，只有不斷向老師傅們學(xué)習(xí)，才能在民營隊伍管理這片新天地里生存下去。我充分利用跟隨老監(jiān)督師傅們上井的機會，學(xué)習(xí)他們豐富的現(xiàn)場經(jīng)驗的同時，學(xué)習(xí)他們與民管鉆井隊伍老板、井隊長的溝通技巧，學(xué)習(xí)他們不分晝夜熱情為民營隊伍服務(wù)的奉獻(xiàn)精神。
領(lǐng)導(dǎo)常常告誡我們，對民營隊伍要做到“關(guān)心、耐心、細(xì)心、虛心”，以此換得民營隊伍的信賴，工作才能開展好?！懊耖g有高手”，誠然如此，隴東區(qū)塊地理環(huán)境特殊，許多初來的國營隊伍，不論是鉆頭選型、或是鉆井液性能維護(hù)往往不及民營隊伍。我充分利用巡井、駐井的機會虛心向民營鉆井隊的隊長、技術(shù)員學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們處理黃土層漏失的絕招，學(xué)習(xí)他們處理環(huán)河組易漏、直羅組易塌的技巧，學(xué)習(xí)他們在二開水平井鉆具組合、鉆頭選型、水力參數(shù)選定等方面的成功經(jīng)驗。通過一口井又一口井的學(xué)習(xí)，我逐步摸清隴東區(qū)塊的地理特性，逐漸認(rèn)識了該區(qū)塊防漏、堵漏的鉆井液性能維護(hù)工藝。通過不斷的學(xué)習(xí)，我取得了一定的進(jìn)步，逐漸適應(yīng)新崗位的工作需求。在將來的工作和生活中，我仍將繼續(xù)謙虛謹(jǐn)慎，不驕不躁，發(fā)揚好“好學(xué)、勤學(xué)、善學(xué)”的精神，提升業(yè)務(wù)水平，更好地為民營隊伍服務(wù)。
1、xx年度，我巡井25井次，駐井9井次（駐井共計44天），確保了所駐、巡井隊鉆井生產(chǎn)平穩(wěn)運行，井控安全絕無一失。
2、根據(jù)總包工程【xx】1號文件《關(guān)于做好工程技術(shù)資料求的通知》要求，收集整理3月、4月、5月、6月、9月、10月、11月施工井鉆井時效數(shù)據(jù)，認(rèn)真分析并撰寫工程技術(shù)月度工作總結(jié)材料，上報工程技術(shù)科?；I備月度井控安全生產(chǎn)技術(shù)例會，撰寫技術(shù)月度例會材料。
3、參與編寫水平提速井技術(shù)方案，針對水平井的安全提速問題編制分析有關(guān)水平井施工存在問題及水平井提速措施的ppt，編制井控“四懂四會”培訓(xùn)課件，撰寫《羅235區(qū)塊短靶前距水平井提速研究》論文，發(fā)表通訊報道14篇。
4、做好水平井的技術(shù)交底和指導(dǎo)工作，及時提示井隊做好事故復(fù)雜預(yù)防。認(rèn)真履行“雙盯”工作職責(zé)，白天定現(xiàn)場，晚上盯過程控制，限度的降低事故復(fù)雜率。
5、協(xié)助審核井隊上交的工程完井資料，有問題督促及時整改，及時上交竣工資料。收集整理月度井漏及超大報告，及時報與建設(shè)方。
6、認(rèn)真執(zhí)行打開油氣層驗收制度，幫助井隊搞好井控風(fēng)險識別和井控問題排查，確保全井施工井控安全。
7、協(xié)助井隊編制單井物質(zhì)需求計劃，完善口井物質(zhì)用料管理。學(xué)習(xí)、接替生產(chǎn)辦公室調(diào)度工作。認(rèn)真組織好所屬井隊柴油、套管等物質(zhì)調(diào)度；收發(fā)井隊日匯報、項目部周匯報、月匯報材料。
8、積極參與“防噴演練及安全、井控理念培訓(xùn)月”、“四懂四會課件進(jìn)井場”、“12.23井控警示月”等活動，認(rèn)真完成掛點隊伍培訓(xùn)。
9、協(xié)助處理木平23—14井溢流壓井工作，收集相關(guān)數(shù)據(jù)材料，并編制好《木平23—14井溢流壓井處理》課件。
總的來看，xx年我做了一些工作，也取得了一定的進(jìn)步，但是還存在不足的地方，還有一些問題亟待解決：
1、工作欠缺主動性，不善于主動工作。對于領(lǐng)導(dǎo)或是上級交待的工作能夠去完成，對于領(lǐng)導(dǎo)沒有交待的工作不善于主動去工作，工作的前瞻性體現(xiàn)較少。
2、思想比較保守，創(chuàng)新意識不夠。對于新環(huán)境下出現(xiàn)的新問題，制定解決方案時，往往憑經(jīng)驗、按套路，表現(xiàn)出工作上大膽創(chuàng)新不夠。需要進(jìn)一步加強學(xué)習(xí)交流，拓寬思路。
3、思想上存在一定的畏難情緒，善于解決熟悉業(yè)務(wù)中的問題，對于不熟悉的業(yè)務(wù)不愿意克難攻關(guān)，缺少提升綜合素質(zhì)、實現(xiàn)全面發(fā)展的意識。
在以后的工作中，需要進(jìn)一步加強思想修養(yǎng)，認(rèn)真做好“每日三省”，不斷克服缺點，彌補自身不足，苦練本領(lǐng)，才能為項目部實現(xiàn)xx年新發(fā)展貢獻(xiàn)應(yīng)有之力。
述職人：xx。
xx年xx月xx日。
工作崗位述職報告篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：
大家好!
20xx年是我踏上護(hù)理管理崗位的第一年，本人能夠踏實工作，銳意積極，認(rèn)真鉆研工作方法，總結(jié)工作經(jīng)驗，立足本職崗位，帶領(lǐng)全科室所有護(hù)理人員，積極參加單位建設(shè)，在取得成績的同時，也充分認(rèn)識到了自身的不足。說句實話，護(hù)士長這一職位帶給我的壓力還是比較大的，首先是因為我感覺作為一項工作的帶頭人，必須擁有過硬的本領(lǐng)，才能服眾;第二是因為我第一次成為一名護(hù)理管理人員，感到自己在如何帶領(lǐng)所有護(hù)理人員建好科室的方法、點子還不多。但在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的幫助下還是基本完成了20xx年的工作任務(wù)。下面，我就將本人今年以來的履職情況做如下表述：
(一)根據(jù)科室現(xiàn)有的護(hù)理人員數(shù)量進(jìn)行合理的分工和安排，確保護(hù)理工作的正常有序的開展，圓滿了完成了禽流感(h7n9)的防治工作。
(二)對科室的基礎(chǔ)設(shè)施在現(xiàn)有條件上做出合理的調(diào)整和完善。為內(nèi)科、外科、皮膚科、眼科、口腔科、耳鼻喉科門診補充了搶救藥品和物品，并進(jìn)行規(guī)范化管理，確保搶救藥品和物品完好率100%。
(三)加強了高危藥品和無菌物品的管理。高危藥品做到標(biāo)識醒目，定點、定區(qū)放置;無菌物品規(guī)范放置，確保在有效期內(nèi)使用。
(四)不斷深化安全管理，強化安全意識。做好安全護(hù)理工作，安全工作是一切工作的基礎(chǔ)，更是所有成績?nèi)〉玫那疤?。因此，做好安全護(hù)理不僅能保障護(hù)患雙方的安全，而且也能提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。為此要求護(hù)理人員嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度、操作規(guī)程和護(hù)理服務(wù)規(guī)范，尊重病人，了解病人，重視心理護(hù)理和精神關(guān)懷，密切巡視，同時對科室的各種設(shè)施、物品及家屬要加強安全管理。
(五)了解護(hù)理學(xué)科發(fā)展的新動向，定期組織護(hù)理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強化三基訓(xùn)練，學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識、新技術(shù)，努力提高每一位護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平，使其跟上時代的發(fā)展的需要，科內(nèi)每月一次個案護(hù)理查房，加強科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，定期組織護(hù)理人員進(jìn)行科內(nèi)、院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及三基理論考試和操作訓(xùn)練;加強護(hù)患溝通，定期組織召開工休座談會，聽取患者及家屬的建議，以便護(hù)理工作的開展和改進(jìn)，真正做到想病人所想，急病人所急。
(六)在護(hù)理部的安排下，到上級醫(yī)院進(jìn)行picc置管和維護(hù)的學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)進(jìn)一步協(xié)助全院picc置管工作的開展，提高護(hù)理技術(shù)水平。
(七)在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，門診各科醫(yī)護(hù)人員和信息科、客服中心共同合作，對門診病人的就診流程進(jìn)行了優(yōu)化改善。由原來的二次分診改為一次分診，縮短病人的排隊時間。
(八)在工作至之余，自身能夠不斷學(xué)習(xí)，注重提高自己的業(yè)務(wù)水平。
(一)科室管理方面尚不能盡如人意，個別診室有時存在秩序不規(guī)范、衛(wèi)生不到位等現(xiàn)象。
(二)個別護(hù)理人員在護(hù)理服務(wù)規(guī)范方面的執(zhí)行力不夠，主要原因在于護(hù)士長缺乏管理方法和經(jīng)驗。
(三)年輕護(hù)士的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能不高，護(hù)士長對年輕護(hù)士的要求不夠嚴(yán)格，未能真正落實護(hù)理人員的培訓(xùn)工作。
(一)繼續(xù)學(xué)習(xí)專業(yè)素質(zhì)，明年爭取在專業(yè)素質(zhì)方面有個質(zhì)的飛躍，以自身的素質(zhì)帶動全科，提高全科室的護(hù)理水平。
(二)在管理的能力上要有明顯的進(jìn)步。這一點還是要通過不斷的學(xué)習(xí)才能達(dá)到。積極向書本學(xué)，向同事學(xué)，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的方法和理論，并在工作中不斷的總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)。
(三)遵紀(jì)守法，嚴(yán)格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，嚴(yán)以律己，以身作則，用心來靠近大家，用人格來感染大家，竭力打造一支更具凝聚力的護(hù)理隊伍。
(四)嚴(yán)格按行為規(guī)范要求護(hù)理人員，按要求著裝，整潔干凈，不濃裝艷抹，不戴首飾;以病人為中心，做到服務(wù)周到、態(tài)度和藹、語言文明;做到病人滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意;病人對護(hù)士的滿意度達(dá)_%以上。
(五)與同事互相協(xié)作，積極配合各科室工作圓滿完成各項護(hù)理任務(wù)。
(六)嚴(yán)格落實各項護(hù)理工作計劃，有計劃、有目標(biāo)地對全科護(hù)理人員開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，定期進(jìn)行考核，尤其要注重年輕護(hù)士工作能力的培訓(xùn)和提高。
(七)積極支持和參與護(hù)理部和大科的各項工作。
門診工作是平凡而辛勞的，對于護(hù)理管理工作我也只是在摸索中尋求經(jīng)驗，希望大家一如既往地支持我，及時地為我更正自己身上的缺點，找出不足。我知道這只是一個起步，以后的'路還很長，我堅信只要通過不斷的努力，我就一定會把門診、感染科護(hù)理管理工作開展的更好。
謝謝大家!
工作崗位述職報告篇五
幼兒園自20xx年xx月通過市教委一類幼兒園的評估驗收以來，全園教職員工并沒有因此而滿足，而是以此作為一個新起點，與時俱進(jìn)，乘勢而上，深化改革，提高質(zhì)量。為了能早日成為蘇州市基本現(xiàn)代化幼兒園，我園以《規(guī)程》和新《綱要》精神為工作準(zhǔn)繩，明確了“爭創(chuàng)一流的環(huán)境、一流的師資，一流的服務(wù)，促進(jìn)幼兒和諧發(fā)展”辦園條件，努力提高教師整體素質(zhì)。本學(xué)期，在上級主管部門的關(guān)心、幫助、指導(dǎo)下，在全體教職員工的共同努力下，我園不斷強化內(nèi)部管理，實施“以人為本”的人性化管理模式，努力形成“敬業(yè)、團(tuán)結(jié)、務(wù)實、創(chuàng)新”的園風(fēng)，幼兒園不僅在社區(qū)和廣大的家長中贏得了良好的聲譽，而且還受到了領(lǐng)導(dǎo)與同行的好評，并于20xx年xx月以優(yōu)異的成績順利通過了xx市基本現(xiàn)代化幼兒園的驗收，具體總結(jié)如下：
為了使幼兒擁有一個安全、舒適、優(yōu)美、豐富的生活、活動環(huán)境，滿足孩子多方面發(fā)展的需要，幼兒園在上級主管部門的幫助下，先后投入了xx多萬用于創(chuàng)建工作，使園容園貌、硬件設(shè)施在愿有的基礎(chǔ)上有了較大的改善。
1、完善設(shè)施。
良好的園舍設(shè)施是實施素質(zhì)教育、提高保教質(zhì)量的物質(zhì)基礎(chǔ)。幼兒園本著安全第一的原則，利用暑期、節(jié)假日，先后對場地、廚房、圍墻、教師地板等進(jìn)行了改擴建和更新。原先堅硬無比的水泥報道和水泥操場先后鋪設(shè)了30米塑膠跑道和400多平方米的塑膠軟質(zhì)地，使場地更加美觀、平整、安全。根據(jù)市婦保所的要求，我園對原有的廚房用具，如不銹鋼爐灶、電熱開水器，安裝了通風(fēng)設(shè)備，廚房面貌煥然一新，原來煤氣罐和爐灶同在一室的問題重要得到徹底解決，確保了操作人員的安全。我園教師北面沿街的綠化帶原為xx物業(yè)管理范疇，但長期無人清掃整理，久而久之，雜草叢生、垃圾成堆，散發(fā)出臭氣和滋生的蚊蠅直接影響幼兒園。為此，我園多方奔走，經(jīng)過努力，終于將園所北面的綠地圈劃進(jìn)來，造起來北圍墻，幼兒園周邊環(huán)境不但得到了進(jìn)一步的改善，而且還擴大了園所面積，使內(nèi)部更加美觀整潔。我園辦園時間不長，但很多設(shè)施已嚴(yán)重老化，如教師地板，雖然每年都油漆，但腐爛嚴(yán)重，坑坑洼洼，極不平整，給孩子的活動帶來了許多不便。為了孩子，我們有計劃地逐年更新，暑假里已將三個教師的地板全部更新。在較擁擠的午睡室內(nèi)我們不僅安裝空調(diào)，還配置空氣清新器，保證室內(nèi)空氣清新流通，給孩子一個健康健康舒適的生活環(huán)境。園內(nèi)還添置了實物投影儀、vcd、電腦轉(zhuǎn)換儀、攝象機、空調(diào)等現(xiàn)代化的設(shè)備。用12臺電腦裝備了娃娃電腦房，專用教室里又添置了圖書、人體模型和動植物標(biāo)本，豐富了孩子學(xué)習(xí)環(huán)境，盡可能來滿足他們探索和求知欲。
2、優(yōu)化環(huán)境。
環(huán)境不僅對幼兒起著潛移默化的熏陶作用，更是萌發(fā)創(chuàng)新思維實施素質(zhì)教育的手段之一。新《綱要》也明確指出：“幼兒園應(yīng)該是為幼兒提供健康、豐富的生活和活動環(huán)境，滿足他們多方面發(fā)展的需要?！睘榇?，我們在積極完善設(shè)備設(shè)施的同時，還努力營造優(yōu)美的育人環(huán)境，通過環(huán)境使師生身心得到愉悅，獲得美的情感體驗。我們對幼兒園的每一處都進(jìn)行了精心的布置。幼兒園內(nèi)綠草如茵，童趣盎然。戶外有用石筍裝點成的景點和可愛的蘑菇亭、小山坡、鵝卵石小路；場地上草坪、軟質(zhì)地、塑膠[跑道紅綠相間，格外醒目；四周更是綠樹成行鮮花盛開，整個園所不止合理，小巧玲瓏。幼兒園的門面和圍墻栩栩如生，充滿童趣，給人以美感。我們還利用每一個空間和角落創(chuàng)設(shè)富有教育意義的環(huán)境。園所的走廊、活動室的每一個空間和角落里，豆油幼兒參與設(shè)計并不止的作品，幼兒在參與過程中獲得身心發(fā)展的體驗。活動室設(shè)置的閱讀角、氣象角、音樂角、巧手吧、科學(xué)角、小舞臺、娃娃家等，讓幼兒的日?；顒幼兊秘S富多彩。游戲區(qū)內(nèi)，許多廢舊材料的運用更為幼兒提供了表現(xiàn)、創(chuàng)作、實施才華、模仿生活的機會，在這些小空間中，孩子們無拘無束，他們在玩中學(xué)、學(xué)中玩，充分感受發(fā)現(xiàn)的樂趣，提高了觀察力、想象力，激發(fā)了孩子的求知欲，為創(chuàng)新思維的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。除了創(chuàng)設(shè)優(yōu)美的物質(zhì)環(huán)境以外，我們還十分中建構(gòu)健康、平等、和諧的師幼環(huán)境，要求教師愛護(hù)、尊重、賞識每一個孩子，平等、寬容地對待每一個孩子，站在孩子的立場，積極鼓勵孩子，努力使他們成為自信、活潑、健康、快樂的孩子。
內(nèi)在的管理是幼兒呀發(fā)展的靈魂，是實現(xiàn)教育現(xiàn)代化、提高保教質(zhì)量的重要保證。我園緊緊圍繞創(chuàng)建市基本現(xiàn)代化幼兒園這一目標(biāo)，實施“以人為本”的管理模式，通過科學(xué)化、規(guī)范化、民主化的管理，從根本上調(diào)動廣大教職員工的積極性提高保教質(zhì)量。
1、強化目標(biāo)管理，推進(jìn)創(chuàng)建進(jìn)程。
目標(biāo)就是方向，目標(biāo)就是振奮劑，科學(xué)合理的目標(biāo)具有級強的吸引力和推動力，是我們事業(yè)成功的基石。在管理過程中，我們十分重視強化目標(biāo)意識，充分發(fā)揮目標(biāo)的導(dǎo)向作用，讓目標(biāo)來凝聚人心，用目標(biāo)來催人奮進(jìn)。為了實現(xiàn)代化幼兒園這一目標(biāo)，我們讓每一個員工都了解創(chuàng)建的意義，創(chuàng)建既是平江幼教事業(yè)發(fā)展的需要，又是滿足社會與家長的需要，更是幼兒園自身發(fā)展與生存的需要，引導(dǎo)教工牢固樹立憂患意識，懂得不進(jìn)則退的道理，廣大教職員工在了解創(chuàng)建的重要性后都以主人翁的態(tài)度滿腔熱情地投入到工作中去，并以樂觀的心態(tài)迎接挑戰(zhàn)。
2、創(chuàng)新管理理念，強化民主管理。
每年評優(yōu)時，我們除設(shè)立綜合性的獎項外，還有單項獎：如讀書獎，家長、幼兒歡迎獎，工作創(chuàng)新獎，巧手獎，熱心獎……贊美使大家看到了自身的價值，贊美促進(jìn)了良好人際關(guān)系的發(fā)展，贊美使幼兒園更具戰(zhàn)斗力。
在緊張工作之余，幼兒園也十分關(guān)心教師的生活。新年到來之際，由行政提供金費，團(tuán)工會組織的教師文體活動，不僅活躍了大家的身心，還使教師間的關(guān)系更為融洽。園領(lǐng)導(dǎo)還利用雙休日挨家挨戶的前去走訪教師家屬，送去感謝，祝福和慰問。走訪家庭不僅使家屬對幼兒園的工作又多了幾分支持、諒解和關(guān)心，更貼近了幼兒園與教師的心，這種合力有效地促進(jìn)了幼兒園的發(fā)展。
工作崗位述職報告篇六
時光荏苒，20xx年就過去了，回首過去的一年雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和經(jīng)歷。在這一年里我從非車險部調(diào)任理賠服務(wù)部，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下，較好了完成了本職工作，下面我將一年來的工作情況匯報如下：
(一)配合進(jìn)行建章立制。
綜合管理室主要工作就是配合部門完善規(guī)章制度，20xx年經(jīng)個人完善理賠方面規(guī)章制度大小x余篇。其中有涉及人員考核體系的，有涉及服務(wù)質(zhì)量提升方面的，有在特殊時段提示提醒客戶各類防災(zāi)減損知識的。通訊文稿x余件，并且協(xié)助其他部門室對于制度落實核查，每月完成理賠序列人員考核。
(二)優(yōu)化數(shù)據(jù)分析。
綜合管理室工作職責(zé)中數(shù)據(jù)分析也是重點工作之一，理賠服務(wù)部分析主要以綜合管理室制定為主，未來發(fā)現(xiàn)一些往年理賠工作的問題，存在的困難。針對理賠條線人員素質(zhì)不一，制定了效能通報分析板塊，在每月全省理賠序列人員理賠分析會議中進(jìn)行宣導(dǎo)，并且按照每月進(jìn)行增進(jìn)與修改，逐步形成完善整體理賠分析，給予領(lǐng)導(dǎo)參考使用。
(三)填補空白，訴訟專業(yè)。
20xx年個人還兼任全省理賠法務(wù)條線工作，為規(guī)范化理賠案件律師委托代理工作，擬定了新的委托代理合同，完成x保險x分公司理賠案件律師庫建設(shè)，彌補了前期的空白。并且利用律師庫的優(yōu)勢，對于前期追償案件進(jìn)行整理，全部進(jìn)行立案處理，在20xx年已經(jīng)追償?shù)陌讣痤~有x萬元。同時多次進(jìn)行法務(wù)條線培訓(xùn)，順訴訟案件處理、上報、審核流程，加強訴訟專業(yè)知識。
一是管理工作經(jīng)驗不足，對待工作不夠主動積極，只滿足于完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，全局意識不夠強。有時做事情干工作只從自身出發(fā)，在工作中遇到難題，不善于思考，動腦筋。
二是綜學(xué)習(xí)深度不夠，學(xué)習(xí)勁頭不夠足。自我習(xí)慣用什么學(xué)什么，今日學(xué)點這明天學(xué)點那，結(jié)果什么都懂點，什么也不精，學(xué)到的知識不系統(tǒng)不透徹。對學(xué)習(xí)的重要性和自覺性落實不到行動上。對學(xué)一行精一行的恒心和毅力不夠。
三是心態(tài)容易浮躁，缺乏工作經(jīng)驗，應(yīng)對問題過于急躁，一心想干點事情，做點成績，但缺少全盤籌劃，工作不夠謹(jǐn)慎。缺乏開拓和主動精神，有時心浮氣躁，急于求成平穩(wěn)有余，創(chuàng)新不足;處理問題有時研究得還不夠周到。
在今后的工作中，要繼續(xù)拓寬自己的綜合能力，加強自己對理論知識的應(yīng)用，用新的理念來武裝自己的頭腦，增長自己的實干，提高駕馭工作的能力。在工作中、生活中，逐步控制自己的脾氣，做到冷靜、冷靜、再冷靜。從身邊的小事做起，鍛煉自己做到處事不驚、不慌、不亂、不沖動，不怨天尤人。將在未來的工作中定當(dāng)自覺、自律的完成領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的各項工作任務(wù)，做一個“勇?lián)?dāng)、善作為”理賠人。
工作崗位述職報告篇七
20xx年，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各部門的支持幫助下，我圍繞自身工作范圍和工作職能，刻苦勤奮、盡心盡職工作，較好地完成工作任務(wù)，取得了一定的成績。下面，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求，就自己20xxx年的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和員工同志們做如下匯報，如有不當(dāng)，請批評指正：
20xx年，我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的工作精神、制度規(guī)定與工作紀(jì)律，提高自己的思想覺悟，在思想上、工作上、行動上與公司保持一致，堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，做到刻苦勤奮工作，忠誠于公司，把公司利益放在各項工作的首位，時刻維護(hù)公司的利益。我認(rèn)真學(xué)習(xí)旅游業(yè)務(wù)知識，提高自己的業(yè)務(wù)技能，為帶領(lǐng)市場部全體員工做好市場開發(fā)工作，打下堅實的基礎(chǔ)。我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新的工作作風(fēng)，樹立全心全意服務(wù)思想，堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，認(rèn)真對待每一項工作，堅持把市場開發(fā)工作做完做好，力爭工作的完美與高效，努力獲得公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大客戶的滿意。
我負(fù)責(zé)市場開發(fā)工作，20xxx年中，我按照公司的工作精神和工作部署，認(rèn)真努力做好市場開發(fā)工作，在20xxx年經(jīng)濟(jì)環(huán)境整體不好的情況下，仍然取得了一定成績。
1、20xxx年經(jīng)濟(jì)環(huán)境情況。由于受國際、國內(nèi)經(jīng)濟(jì)持續(xù)疲軟的影響，珠三角地區(qū)的經(jīng)濟(jì)也明顯下滑，很多企業(yè)開工不景氣，經(jīng)營遇到很大困難。團(tuán)隊游經(jīng)費一般由單位承擔(dān)，由于20xxx年企業(yè)經(jīng)濟(jì)困難，減少或取消出游計劃，使得我們園區(qū)團(tuán)隊游同比下降。散客游經(jīng)費一般由個人自己承擔(dān)，不受單位經(jīng)濟(jì)好壞的影響，單位不搞團(tuán)隊游，散客就自己出來游玩，一般以家庭組團(tuán)出游，因而我們園區(qū)20xxx年散客人數(shù)有所上升。
2、部門內(nèi)部管理情況。針對20xxx年經(jīng)濟(jì)環(huán)境整體不好的情況，我按照公司的工作要求，振奮工作精神，樹立工作信心，優(yōu)化部門內(nèi)部管理，力爭為公司爭取更多的客源，著重抓好四方面工作：一是加強組織與流程建設(shè)，做到人員精干、工作高效、構(gòu)架完善、責(zé)任明晰、功能到位，建立健全相對應(yīng)的流程、制度、標(biāo)準(zhǔn)，使組織與流程能夠適應(yīng)市場開發(fā)的需要。二是加強人才培養(yǎng)，通過會議、座談等方式學(xué)習(xí)各類業(yè)務(wù)知識，使員工懂得旅游知識，掌握海洋世界的業(yè)務(wù)情況，能夠迅速正確回答客戶的詢問，讓客戶放心來我們海洋世界游玩，增加我們海洋世界的游客人數(shù)；使員工改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，熱情接待客戶，營造溫馨和諧、熱情歡快的氣氛，促進(jìn)我們海洋世界門票收入增加；三是提高團(tuán)隊凝聚力，增進(jìn)團(tuán)隊協(xié)作，使每一個團(tuán)隊成員團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力、攻堅克難，致力于業(yè)務(wù)發(fā)展，為公司開辟更多的客源。四是加強與東莞、惠州等各片區(qū)旅行社的合作，做到多交流、多溝通，定期和不定期拜訪，加深友誼和感情，鞏固和深化業(yè)務(wù)合作關(guān)系，使東莞、惠州等各片區(qū)旅行社能夠為我們海洋世界組織更多的客源。
3、敬業(yè)工作，充分履行自身工作職能。我從事市場開發(fā)工作，深知自己崗位重要，責(zé)任重大，做到兢兢業(yè)業(yè)工作，認(rèn)真擬定好銷售策略，努力使園區(qū)門票收入增長；監(jiān)督各區(qū)域月度、季度、年度銷售計劃的實施情況，結(jié)合內(nèi)外市場狀況，引導(dǎo)和控制市場銷售工作的方向和進(jìn)度，確保各區(qū)域能夠完成年度銷售目標(biāo)；我還協(xié)助市場總監(jiān)做好品牌營銷，協(xié)調(diào)和管理本部門制訂公司品牌管理與發(fā)展策略，提升景區(qū)品牌價值，維護(hù)公司品牌，為公司進(jìn)一步發(fā)展業(yè)務(wù)打下良好基礎(chǔ)。
我的述職報告完了，謝謝大家！
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工作崗位述職報告篇八
本年度即將過去，為能在下一年度更好工作、總結(jié)經(jīng)驗、堅持優(yōu)點、改正不足，按公司要求特總結(jié)述職如下：在一年的工作中，通過總結(jié)，雖然取得了一定的進(jìn)步，但是仍存在很多的缺點和不足。作為機電車間一名電氣技術(shù)人員，在工作生產(chǎn)中只有不斷的總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)不足，才能使自己得到更快的進(jìn)步。
作為選煤廠機電車間的一名電氣技術(shù)員，我的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)機電車間電氣技術(shù)管理工作，制定電氣設(shè)備的檢修安排工作和相應(yīng)的管理規(guī)程、技術(shù)操作措施，組織職工搞好業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并且經(jīng)常深入現(xiàn)場，不斷推廣新工藝和新技術(shù)。
一年來，我努力工作，認(rèn)真履行職責(zé)，從技術(shù)和管理水平上不斷提高自己，在各個方面都取得了較大成績。在車間里我與工人師傅們同上同下，遇到設(shè)備出現(xiàn)問題積極到現(xiàn)場處理故障、排除隱患。每天堅持到現(xiàn)場查驗設(shè)備運轉(zhuǎn)情況，高、低壓設(shè)備的供配電情況；掌握選煤生產(chǎn)的工藝流程，學(xué)習(xí)集中控制原理；了解控制信號的走線布置情況、信息傳輸方式?，F(xiàn)在很多方面都取得了較大的進(jìn)步，例如：對通訊2__話站系統(tǒng)、電梯運行系統(tǒng)、濃縮機自動控制系統(tǒng)、過濾機閉環(huán)控制系統(tǒng)、組態(tài)王系統(tǒng)、加壓過濾機系統(tǒng)、主廠房以及新廠房洗煤系統(tǒng)等，由淺入深的掌握了系統(tǒng)基本控制結(jié)構(gòu)和原理。使我對洗煤的生產(chǎn)過程有了很透徹的了解，并且有把以前學(xué)到的知識與實際生產(chǎn)有效的結(jié)合，為以后能夠更好的理論聯(lián)系實際，更好的促進(jìn)生產(chǎn)、更好的減少工人師傅們的勞動強度、更有效的提高勞動生產(chǎn)效率、為企業(yè)和社會創(chuàng)造更多的效益打下了堅實的基礎(chǔ)。其他方面，一絲不茍的完善和完成電氣安全規(guī)程措施，并且認(rèn)真監(jiān)督實施，在____年度十一檢修中，通過對變壓器進(jìn)行更換和大修，更是學(xué)到了很多平時看不到的東西，使我對洗煤廠的電氣設(shè)備有了更深層次的理解。
材料計劃提的及時、全面，備件參數(shù)的準(zhǔn)確是設(shè)備正常運轉(zhuǎn)的保證，我擔(dān)負(fù)著電氣設(shè)備材料計劃的上報工作，在工作中，我及時跑現(xiàn)場，查問題，以便使備件能夠更加全面，可靠，避免了因為缺少備件而耽誤生產(chǎn)的狀況。并通過對廠房低壓配電室進(jìn)行查找問題，與其他技術(shù)人員共同提出了對低壓配電室進(jìn)口設(shè)備改造計劃，并通過生產(chǎn)中選型、使用，基本解決了生產(chǎn)中因備件無源購買，而造成設(shè)備故障的問題。新廠房低壓配電室各電氣元器件均采用國內(nèi)生產(chǎn)，交流接觸器使用經(jīng)常出現(xiàn)材料老化、輔助出頭接觸不良、信號不正常等現(xiàn)象，經(jīng)過研究決定使用西門子進(jìn)口接觸器對其進(jìn)行改造，到現(xiàn)在為止，基本上解決了因接觸器問題造成的事故出現(xiàn)，減少了事故率，大幅度的提高了開車率，保證了正常的洗煤生產(chǎn)。
在工作中，首先是對自己要求嚴(yán)，不允許職工辦的事，自己堅決不干，為現(xiàn)場職工做好表率。在執(zhí)行貫徹規(guī)程措施上，嚴(yán)格現(xiàn)場對號，措施不對號的工作一項不干。對職工的違章行為和不規(guī)范行為堅決制止。在生產(chǎn)中出現(xiàn)的安全事故和影響生產(chǎn)的事故認(rèn)真組織分析，不走過場，責(zé)任追究不走形式，做到了落實責(zé)任，教育、警醒大家的目的。其次是考慮工作細(xì)，做到了統(tǒng)籌兼顧，即有安全教育方面又有具體地工作布置，既考慮到了生產(chǎn)又考慮到了機電和經(jīng)營，做到了面面俱到無漏控現(xiàn)象，工作做到了有布置、有落實、有檢查。三是務(wù)實，通過每天堅持學(xué)習(xí)，不斷提高了自己的理論水平、業(yè)務(wù)水平、實踐經(jīng)驗和個人素質(zhì)。四是工作扎實，工作不停留在表面上，不怕困難、不怕傷人、求實見效，進(jìn)一步提高了自己的管理水平。
在工作中，認(rèn)真向老同志學(xué)習(xí)，不斷提高自己，并且利用其他時間，學(xué)習(xí)更高新的知識。積極參與到廠plc程序控制系統(tǒng)的改造中去，并且取得了一定的成績，主要包括以下幾個方面：首先，認(rèn)真參與了浮選自動化改造系統(tǒng)，并基本掌握了浮選自動控制系統(tǒng)，掌握了新的控制系統(tǒng)，學(xué)會了解決和處理問題的方式和方法；其次參與了濃縮機自動控制系統(tǒng)的改造，對歐姆龍plc有了更新的認(rèn)識；第三，設(shè)計了廠房測灰儀系統(tǒng)組態(tài)畫面的設(shè)計，使測灰儀更好的運用于生產(chǎn)中去，通過做出的組態(tài)畫面，可以利用單位時間內(nèi)的各個瞬時灰分，計算出單位時間的平均灰分，解決了測灰儀平均灰分值不準(zhǔn)的問題；第四，設(shè)計和改造了302錨鏈斷鏈保護(hù)程序，并在組態(tài)畫面中添加302錨鏈斷鏈保護(hù)報警，減少了以往錨鏈一旦停車便誤認(rèn)為是斷鏈保護(hù)器動作的問題，另外解決了以往斷鏈保護(hù)器動作后，發(fā)出警報還可以啟車的問題，減少了電工判斷故障和解決處理問題的時間；第五，添加360皮帶測灰儀故障報警裝置，利用測灰儀測得的實際灰分值，與設(shè)定的百分比進(jìn)行比較，當(dāng)灰分超過時，即發(fā)出聲光報警（現(xiàn)只用光信號，未使用聲音報警），另現(xiàn)在對測灰儀正在進(jìn)行調(diào)節(jié)，以便滿足實際生產(chǎn)的需要。讓司機根據(jù)生產(chǎn)需要情況及時調(diào)節(jié)灰分，避免灰分超標(biāo)而造成不必要的損失。
由于到洗煤廠時間尚少，因此在很多方面技術(shù)和經(jīng)驗都不足，遇到的問題少，處理問題就不能做到得心應(yīng)手。在以后的工作中，一定要堅持多跑現(xiàn)場，敢于發(fā)現(xiàn)、解決和處理問題，遇到問題，決不逃避，虛心向經(jīng)驗豐富的老工人，老師傅學(xué)習(xí)；另外，及時組織經(jīng)驗教訓(xùn)，把存在的問題，不懂的問題都記錄下來，并且抓緊時間解決處理，做好記錄，以便日后遇到同樣的問題，能夠更快的組織處理好。認(rèn)真學(xué)習(xí)管理方式和方法，使自己在今后的生產(chǎn)組織中，能夠更好的完成領(lǐng)導(dǎo)布置的工作和任務(wù)。在以前的工作中，考慮問題往往不周全，做事不考慮后果，不僅耽誤了自己，還影響了別人，在今后的工作學(xué)習(xí)中，一定加強學(xué)習(xí)，使自己更快的成熟起來。
工作崗位述職報告篇九
本人20xx年x月x日進(jìn)入xxx公司，擔(dān)任檔案管理工作崗位，主要負(fù)責(zé)云南華特節(jié)能環(huán)保有限公司檔案方面的工作。當(dāng)我進(jìn)入xxx公司第一天起,我就給自己立下目標(biāo),要努力做到“眼勤、手勤、腿勤”，努力做好公司檔案管理工作。入職以來，我通過多方面實踐提高自己，努力做到更高、更強、更優(yōu)。在公司工作的這段時間里，我始終以高度的責(zé)任感致力于做好本職工作，嚴(yán)于律己，克盡職守；在單位領(lǐng)導(dǎo)支持及同事的配合下，較圓滿地完成了檔案整理的任務(wù)，下面就我這段時間以來的情況作以下述職：
完成公司歷年招投標(biāo)管理資料、工程技術(shù)資料、太陽能、空調(diào)合同、承攬協(xié)議、采購協(xié)議、日常事務(wù)協(xié)議、飲水機合同等檔案的電子檔、紙質(zhì)資料的整理以及檔案的編號等。認(rèn)真做好單位檔案管理、信息報送、存檔等工作，及時完成領(lǐng)導(dǎo)、單位需要的一些材料，并及時將我項工作情況存檔、整理，確保各項工作有文字性的東西，做到有檔案可查。在做好本職工作的同時，積極完成領(lǐng)導(dǎo)上級交給的臨時性的任務(wù)，同時，積極配合各部門的工作。
在公司工作期間，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《員工手冊》等各項知識和增強對公司業(yè)務(wù)的了解，我團(tuán)結(jié)同事，能通過溝通的方式解決工作中存在的問題；工作期間，我認(rèn)真遵守單位的各項規(guī)章制度，無違章違紀(jì)現(xiàn)象，不做有損單位利益的事情。
工作期間，雖然做好了本職的工作，但我深知仍然存在一些問題，主要是：由于個人水平能力有限，有創(chuàng)造性的工作思路還存在欠缺，我本人也是第一次接觸檔案管理的工作，所以在整理的檔案過程中，可能還存在不夠完善的問題。在今后的工作中，我一定會不斷學(xué)習(xí)，不斷完善檔案管理工作。努力改正我的缺點，發(fā)揚優(yōu)點，將工作做的更好，以上是我這個一個月以來工作總結(jié)，難免存在不完善之處，望領(lǐng)導(dǎo)和同事予以指正、批評。最后，誠摯的感謝部門領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作中對我的幫助和關(guān)心，我將會在以后的工作中更加認(rèn)真、積極、努力。
工作崗位述職報告篇十
我今年在xx中學(xué)主抓。
教學(xué)。
工作，后半年調(diào)入學(xué)區(qū)擔(dān)任副職?；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎绕涫堑綄W(xué)區(qū)以來，感到真是“不同的崗位，同一個夢想?！蔽腋冻隽嗽S多，也收獲了不少。我在工作中不斷學(xué)習(xí)和。
總結(jié)。
在諸位同仁的幫助下健康成長。
一、德。
我認(rèn)真貫徹黨的教育方針，學(xué)習(xí)黨的相關(guān)理論，自覺以科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)自己的工作。不斷要求進(jìn)步，今年被黨確定為入黨積極分子，所以倍感振奮，同時也不斷提醒自己，要以黨員的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己。我更加堅信黨的事業(yè)偉大而光榮，作為一名教育工作者，要忠誠黨的教育事業(yè)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育教學(xué)理論，在平凡的崗位上為社會主義事業(yè)添磚加瓦。我重視個人的品德修養(yǎng)，嚴(yán)格遵守教育系統(tǒng)的六條禁令，奉公守法，依法執(zhí)教，一心撲在教學(xué)工作上。我始終在教學(xué)第一線，主動挑起重?fù)?dān)，上半年擔(dān)任初三語文教學(xué)。下半年我到學(xué)區(qū)后，知道自己的擔(dān)子更重了，對自己的要求更高了，自己的一言一行都代表著學(xué)區(qū)的形象。我戒驕戒躁，謙虛謹(jǐn)慎，我始終將工作放在第一位，經(jīng)常帶領(lǐng)一班人深入一線進(jìn)行聽課和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。在各項工作中做到身先士卒，與同志們同甘共苦。
我和同志們能夠團(tuán)結(jié)一致，共同前進(jìn)。我執(zhí)行學(xué)區(qū)的決議，和其他工作部門溝通協(xié)調(diào)。我到學(xué)校進(jìn)行檢查工作時，嚴(yán)格遵守學(xué)區(qū)的紀(jì)律，盡量不找麻煩，公正評價，注意調(diào)動學(xué)校的積極性。在下屬前面率先垂范，不搞特殊，學(xué)區(qū)的車能坐就坐，如果擠不下自己就騎自行車。我能夠?qū)W習(xí)他人的優(yōu)點，對待別人的不足也能夠誠懇地提出自己的意見。學(xué)區(qū)里有我許多以前的老領(lǐng)導(dǎo)，我向他們虛心學(xué)習(xí)，注意發(fā)揮年輕人的積極性。我維護(hù)學(xué)區(qū)整體利益和全局工作，服從學(xué)區(qū)的整體安排，犧牲小我。積極干好本職工作，以此來支持全學(xué)區(qū)的工作。
二、能。
在學(xué)區(qū)我更加注重加強學(xué)習(xí)，因為要到各校做指導(dǎo)，所以必須要提高自己的業(yè)務(wù)水平。以前只是關(guān)心中學(xué)的教材教法，現(xiàn)在更要關(guān)注小學(xué)的教材教法，并且關(guān)心幼兒園的建設(shè)的知識，還要學(xué)習(xí)如何做到宏觀調(diào)控，盡快從學(xué)校層面擺脫出來以適應(yīng)新的需要。我主動參加了北京的小學(xué)語文研討會，收獲很大。
我不斷總結(jié)以前的工作經(jīng)驗，它為我在學(xué)區(qū)工作提供了有力的支持。我能夠信任并發(fā)揮下屬工作的積極性和智慧，放手讓他們開展自己的工作，并在一定程度上給予指導(dǎo)和督促。我全面負(fù)責(zé)教學(xué)，統(tǒng)籌兼顧，凡事有計劃、有安排、有檢查、有總結(jié)，才使各項工作有條不紊地進(jìn)行。我繼續(xù)堅持并完善了學(xué)區(qū)的教學(xué)巡導(dǎo)機制，每次檢查都有重點，并且做好了記錄登記，隨后有總結(jié)評價。借著教育局的校長學(xué)校，我在學(xué)區(qū)組織了校長論壇，第一次是校長談對校本教研的認(rèn)識，第二次是校長談對學(xué)校現(xiàn)狀的分析和對策，在校長們中引發(fā)了廣泛的思考和討論。我創(chuàng)建了學(xué)區(qū)的博客，并且和峰峰教育網(wǎng)鏈接，資源共享，方便了教師和學(xué)校間的交流。我在學(xué)校工作時就把提高教師的專業(yè)水平當(dāng)做自己的主要任務(wù)，到學(xué)區(qū)后繼續(xù)如此。我把學(xué)區(qū)的骨干教師組織起來，成立了學(xué)區(qū)的教師專業(yè)發(fā)展學(xué)校，對骨干教師進(jìn)行了一次培訓(xùn)，還組織他們參加了大社學(xué)校的校本教研現(xiàn)場會。利用教研網(wǎng)絡(luò)為他們搭建學(xué)習(xí)和交流的機會。組織學(xué)區(qū)的教學(xué)評估迎檢工作，在局里下來之前先到各學(xué)校進(jìn)行督導(dǎo)。我在多次迎接上級的各項檢查中，不斷積累經(jīng)驗，總結(jié)教訓(xùn)，已經(jīng)能夠做到臨危不亂，科學(xué)安排。我到學(xué)區(qū)后主要任務(wù)是學(xué)習(xí)和熟悉工作，適應(yīng)新的工作崗位，準(zhǔn)備了解學(xué)區(qū)工作性質(zhì)后再有所新舉動。
我的教學(xué)業(yè)務(wù)能力也在提高。在學(xué)區(qū)有更多的時間來學(xué)習(xí)相關(guān)的教學(xué)理論。一是自己在實踐在課堂上注意積累自己的成功做法，進(jìn)行深刻反思，逐漸熟悉了語文的教學(xué)方法，并逐步實施自己的計劃；二是經(jīng)常聽課，兼收并蓄，取人之長，對自己的教學(xué)也有促進(jìn)作用；三是不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)教學(xué)理論和技術(shù)，并以此來指導(dǎo)自己的教學(xué)和他人的教學(xué)，可謂教學(xué)相長，既指導(dǎo)了別人，自己也得到提高。
我在組織教學(xué)巡導(dǎo)時，注意總結(jié)學(xué)校的優(yōu)點并進(jìn)行介紹，鼓勵各學(xué)校結(jié)合自己的情況進(jìn)行學(xué)習(xí)。我以前好看到別人的缺點，現(xiàn)在為了適應(yīng)工作，改正了不少；以前說話不注意分寸，現(xiàn)在也能有理有據(jù)的去說了。這是我個人能力的提高。
三、
勤
我嚴(yán)格遵守學(xué)區(qū)的考勤制度：不遲到、不早退、做到有事請假。參加外出活動能夠嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律和要去。上級要的一些東西，也盡量在規(guī)定時間內(nèi)完成。
四、績。
在自己的勤奮工作和同志們的努力下，自己所主抓的工作取得了一些成績。上半年香山中學(xué)的中考成績有所進(jìn)步；下半年在學(xué)區(qū)組織的一些活動得到了上級的肯定；學(xué)區(qū)各學(xué)校的教學(xué)評估都順利通過檢查。今后，還要為建設(shè)教育強區(qū)做出更大的貢獻(xiàn)。
工作崗位述職報告篇十一
從20xx年x月x日進(jìn)入xxx至今將近有一年了，從開始不了解物業(yè)管理的抵觸心理，嘗試著接觸到適應(yīng)新的工作管理模式，實踐中摸索著進(jìn)行創(chuàng)新。再到跟著xxx的發(fā)展平臺學(xué)習(xí)成長，是天安物業(yè)讓我體現(xiàn)了我個人的人生價值，是天安物業(yè)的這個平臺讓我有機會在物業(yè)管理行業(yè)中發(fā)展。進(jìn)入xxx以來才發(fā)現(xiàn)物業(yè)管理有很多可學(xué)的專業(yè)管理知識。近一年來，讓我在品質(zhì)管理崗位上奠定了扎實的基礎(chǔ)。為后來在工作中創(chuàng)新管理做足了鋪墊。在公司不斷發(fā)展的同時與公司同步開拓思路，創(chuàng)新管理?，F(xiàn)就入職至今的工作進(jìn)行述職，另述及我在工作過程中形成的一些想法和建議。
進(jìn)入公司以來，認(rèn)真學(xué)習(xí)并遵守公司的各項規(guī)章制度，努力學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)和專業(yè)知識，虛心向公司領(lǐng)導(dǎo)和老員工請教，真誠與同事進(jìn)行交流溝通。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，經(jīng)過一段時間的努力，較好地與團(tuán)隊融合，以高的熱情和積極性投入工作，為品質(zhì)現(xiàn)場管理做出了一定的成績，為公司的建設(shè)和發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
感覺不足的是，與各線主管的溝通還不夠到位；對品質(zhì)管理的精細(xì)度還需要加強；對品質(zhì)現(xiàn)場巡查及外來施工工地管理還需加大力度；專業(yè)和業(yè)務(wù)知識欠佳，實際操盤能力還需要加強。
1、日常管理中秉承公司利益及員工成長為第一的原則，將公司的發(fā)。
展規(guī)劃與員工的切身利益相掛鉤，要把對上負(fù)責(zé)和對下負(fù)責(zé)有機的結(jié)合起來，全心全意做好承上啟下作用。
2、堅持以服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)作為園區(qū)、政府對外展示形象，組織各線主管對所管轄的物業(yè)進(jìn)行聯(lián)合巡檢、夜間安全檢查等工作方法排查隱患。對于隱患問題第一時間知會責(zé)任班組進(jìn)行整改落實。根據(jù)園區(qū)、政府項目的現(xiàn)場實際情況調(diào)整工作流程以保證服務(wù)質(zhì)量。
3、無論什么時期，無論走到哪里，總要把事業(yè)干好，對得起公司，對得起同事，以不做虧心事、愧心事，不求有功、但求無過。
1、組織各線主管進(jìn)行每周一次的聯(lián)合巡檢并匯總巡檢內(nèi)容，跟進(jìn)問題點整改情況的復(fù)查，發(fā)現(xiàn)問題及時與相關(guān)負(fù)責(zé)人溝通，將問題及時給予解決，提高園區(qū)的服務(wù)質(zhì)量。
2、走訪顧客，及時了解顧客的需求，及時解決顧客提出的相關(guān)問題。園區(qū)及政府項目品質(zhì)現(xiàn)場巡視管理、對發(fā)現(xiàn)的問題點及時跟進(jìn)處理，排除安全隱患，提高服務(wù)人員的服務(wù)形象及禮貌禮儀。
3、隨著園區(qū)的不斷的發(fā)展壯大，外來施工也越來越多，外來施工工地監(jiān)督檢查也成了品質(zhì)現(xiàn)場管理的很重要的一部分，對施工單位所造成的現(xiàn)場品質(zhì)問題對其做到第一時間整改落實，確保園區(qū)安全施工、環(huán)保施工。
4、不定時檢查員工宿舍的內(nèi)務(wù)衛(wèi)生，確保員工有一個良好的生活環(huán)境。
5、因南海軟件園沒有太多娛樂場所，員工下班后的業(yè)余生活枯燥無味，為了豐富員工的業(yè)余生活，在王經(jīng)理的安排下不定時在公寓三樓培訓(xùn)室及政府項目員工宿舍給員工放電影。
6、管理處倉庫的管理，做好材料入庫驗收、出庫登記等相關(guān)工作。
7、公司為了統(tǒng)一采購管理，9月1日開始兼職了采購員工作，在此其間不斷完善了“合格供方體系”及“價格體系”，及時了解市場行情，為管理處節(jié)省費用。讓管理處的后勤工作得到充分的保障。
8、監(jiān)控室管理。
監(jiān)控室在5月中旬全面升級啟用以來，監(jiān)控員的招聘成了一大難題，在通過網(wǎng)上發(fā)布招聘信息及在穆院村張貼招聘信息的方式招聘，終于在5月下旬將人員全部招聘到位并在監(jiān)控工程公司的專業(yè)人員培訓(xùn)下順利上崗。在監(jiān)控員的監(jiān)控下及在秩序管理隊的配合下園區(qū)現(xiàn)場得到了很好的監(jiān)控。
1、加強員工培訓(xùn)，不斷提高員工的各項綜合素質(zhì)。
指出缺點，學(xué)會感謝顧客提出意見、給予改正和進(jìn)步的機會，使顧客從逐漸了解到最終理解、信賴公司。
2、作好顧客投訴接待與處理，把顧客投訴作為寶貴資源。
顧客的投訴是送給公司最好的禮物，為何不坦誠面對？對物業(yè)管理公司來說，只有認(rèn)真分析顧客的意見，虛心接受批評，積極解決問題，切實提高服務(wù)水平，才能形成更強的競爭力和更高的美譽度。以積極的姿態(tài)正視顧客的各種投訴，不斷反省自我，把顧客投訴當(dāng)成最寶貴的資源，才可以及時發(fā)現(xiàn)管理與服務(wù)中的不足，盡可能的去改進(jìn)服務(wù)，促進(jìn)管理服務(wù)質(zhì)量的不斷創(chuàng)新與提高?？傊?，顧客的不滿就是物業(yè)管理公司工作改進(jìn)的方向。
3、物業(yè)管理品質(zhì)觀念――第一次就把事情做對。
將這個觀念應(yīng)用于物業(yè)服務(wù)工作中，就要求物業(yè)管理企業(yè)的每一名員工第一次就要保質(zhì)保量地完成好自己的工作。因為與工業(yè)產(chǎn)品有所不同的是物業(yè)管理行業(yè)依靠人來直接服務(wù)于客戶，如果不能“第一次就把事情做對”，那么很多的人力、物力、財力和時間就會花在重復(fù)服務(wù)、變更人員、返工維修、投訴處理、道歉賠償及其它與品質(zhì)有關(guān)的成本上，客戶的不滿意也就成為必然。如果我們第一次就把事情做對，第一名員工就把服務(wù)做到位且達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，那些浪費在補救工作上的時間、金錢和精力就可以避免，客戶的滿意也就能夠得以實現(xiàn)。
顧客達(dá)到滿意，而不能是“還可以”、“差不多”、“馬馬虎虎”這些無法衡量的概念。
4、培養(yǎng)執(zhí)行質(zhì)量體系文件管理習(xí)慣。
進(jìn)一步強化員工尊重文件，按文件辦事的工作習(xí)慣，并最終使公司的所有規(guī)章制度與工作程序都納入質(zhì)量體系，通過培訓(xùn)使員工形成尊重文件、視文件為工作指南的意識。檢查文件實施的有效方式是檢查質(zhì)量記錄的填寫是否規(guī)范。為此必須長期堅持對下列行為給予嚴(yán)格處分來加以推動和強化：
（1）工作沒有完成；
（2）工作雖然完成了，但沒有填寫記錄；
（3）記錄雖然填寫了，但填寫的是虛假情況；
（4）雖然真實填寫了記錄，但記錄中所表明的完成工作的方式與文件規(guī)定要求的不一致；
（5）記錄所表明的工作方式雖然與文件規(guī)定一樣，但填寫不全面，表述不準(zhǔn)確；
（6）記錄雖然全面、準(zhǔn)確，但沒有按文件要求及時傳遞使用及歸檔。對上述幾項隨時發(fā)現(xiàn)并及時處理追究，只有這樣，才能保證質(zhì)量記錄的真實性、準(zhǔn)確性、有效性；才能使記錄成為工作事實的全面、真實和忠實的體現(xiàn)和反映；才能使質(zhì)量記錄成為實施文件的重要手段；才能使員工們養(yǎng)成按文件辦事、尊重文件、敬畏文件的意識和習(xí)慣；通過品質(zhì)管理的監(jiān)督與檢查，測量服務(wù)質(zhì)量的方式方法及工作環(huán)節(jié)，通過監(jiān)視和測量發(fā)現(xiàn)一切違反文件要求的不合格項目，并分析其產(chǎn)生的背景、原因以及相關(guān)人員的責(zé)任，和對方作充分的溝通后，進(jìn)而提出糾正和預(yù)防措施，并跟進(jìn)糾正和預(yù)防措施的落實效果，這樣，將監(jiān)視和測量作為改進(jìn)工作的第一環(huán)節(jié)，實現(xiàn)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、預(yù)防問題的循環(huán)提高。由此才能徹底地不斷提升我們的服務(wù)質(zhì)量。
1、加強學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)。樹立新的創(chuàng)新觀念和服務(wù)新標(biāo)準(zhǔn)觀念。把學(xué)習(xí)當(dāng)作做人、工作的頭等大事。學(xué)習(xí)物業(yè)管理專業(yè)知識和真實案例，增強發(fā)現(xiàn)問題和處理問題的敏銳性；學(xué)習(xí)物業(yè)近期目標(biāo)和長遠(yuǎn)規(guī)劃，把握好正確發(fā)展方向；提高物業(yè)管理水平。
2、工作安排重落實，重檢查、重與時俱進(jìn)，勤溝通（與領(lǐng)導(dǎo)、與顧客、與員工），正確面對顧客、公司、員工三者之間的關(guān)系，努力達(dá)到顧客、公司、項目及員工共贏局面。
3、隨著公司在物業(yè)行業(yè)中越來越重要的地位，對房地產(chǎn)，對社會具有舉足輕重的影響。一線的骨干員工需求量是越來越多。培養(yǎng)組建核心團(tuán)隊，為公司向外拓展做好人才儲備準(zhǔn)備工作。
4、不斷增強大局意識和整體觀念。自覺做到局部服從整體，下級服從上級，做決策、辦事情要從大局著眼，服從大局，服務(wù)大局。
以下所談意見和看法，純屬個人觀點，如有不妥之處，敬請諒解。
1、關(guān)于薪酬體制的建議。
從中對企業(yè)的未來進(jìn)行預(yù)期自己的人生，對自己進(jìn)行規(guī)劃，從而決定自己對企業(yè)的認(rèn)同程度，影響員工在企業(yè)的穩(wěn)定性。
2、關(guān)于會議的建議。
若非緊急事務(wù)，建議會前能擬出主要議題發(fā)給參會人員讓他們有個思考過程，這樣在會上才能提出也必須提出自己的看法和意見，有助于形成較好的決策。
在未來的日子里我會努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，努力做好本職工作來回報公司。
我們要堅持貫徹“天天讓您滿意”的服務(wù)宗旨，樹立“顧客永遠(yuǎn)是正確的”的觀念，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，努力加強自身修養(yǎng)，在天安這個大學(xué)校大熔爐里不斷地學(xué)習(xí)與進(jìn)步。在這支富有激情、友好合作的團(tuán)隊和富有激情的環(huán)境中一展自己的才華。
工作崗位述職報告篇十二
本人***，男，漢族，中共黨員，1982年1月出生于福建德化，20xx年6月畢業(yè)于福建師范大學(xué)馬克思主義哲學(xué)專業(yè)，獲得哲學(xué)碩士學(xué)位。20xx年8月16日至廈門二中任教五年來，一直承擔(dān)高中治教育教學(xué)工作，而且其中連續(xù)四年擔(dān)任班主任工作，今年擔(dān)任高一年段長。20xx年9月被確認(rèn)為中學(xué)一級教師職稱，符合十級崗位要求的基本條件。以下是本人述職報告。
一、思想政治方面。
作為一名人民教師，本人始終嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)《教師法》、《教育法》等法律法規(guī)文件，恪盡職守，忠誠人民的教育事業(yè)。本人堅持以身作則，為人師表，具有堅定不移的政治方向，牢固樹立科學(xué)的世界觀、人生觀和高尚的職業(yè)道德，嚴(yán)于律己，言行一致，在教師崗位上模范遵守師德規(guī)范，遵紀(jì)守法，作風(fēng)正派，具有強烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感。
二、教學(xué)教研方面。
任職期內(nèi)，能完成或超工作量完成學(xué)校規(guī)定的工作量，積極申報并開設(shè)校本課程。任現(xiàn)職以來，本人始終保持虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度和積極進(jìn)取的精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育理念，關(guān)心國內(nèi)外教學(xué)改革的動態(tài)。認(rèn)真貫徹新課程理念，以學(xué)生為主體，充分發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用，不斷改進(jìn)教學(xué)方法和手段，重視學(xué)生學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)行為和學(xué)習(xí)習(xí)慣，有效開展課堂教學(xué)活動。20xx―20xx學(xué)年所任教的高二理科（10）、（11）、（12）班，以及20xx―20xx學(xué)年所任教的高二理科（10）班、（12）班在省會考中均取得了優(yōu)良率100%的好成績。任教的20xx屆高三（1）班、（3）班，在市質(zhì)檢、省質(zhì)檢、高考中都取得優(yōu)良成績，超額完成學(xué)校下達(dá)的各批次指標(biāo)任務(wù)，其中吳瑩淋同學(xué)高考文史類總分617分，名列全省第443名，教學(xué)能力和教學(xué)水平得到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、師生的好評。
同時，本人也積極參與課題研究，作為課題組成員，本人參與了市級課題《中學(xué)生責(zé)任感養(yǎng)成教育的校本策略研究》、校級課題《淺談模擬角色活動在課堂教學(xué)中的運用》的研究，以不斷提高自身的教育教學(xué)研究能力。此外，本人也積極探索，不斷總結(jié)教育教學(xué)經(jīng)驗，撰寫教育教學(xué)論文，其中有三篇論文收入市級匯編、三篇論文收入學(xué)校匯編，三篇市級匯編論文分別是論文《新課程背景下高中治教學(xué)有效性之我見》收入20xx―20xx學(xué)年市匯編、論文《多媒體技術(shù)“給力”政治課堂》收入20xx―20xx學(xué)年市匯編、論文《提高高中治作業(yè)有效性的幾點做法和思考》收入20xx―20xx學(xué)年市匯編；三篇學(xué)校匯編論文分別是論文《關(guān)于中學(xué)生德育教育的思考》收入20xx―20xx學(xué)年學(xué)校匯編、論文《多媒體技術(shù)讓政治課堂更精彩》收入20xx―20xx學(xué)年學(xué)校匯編、論文《新課程理念下高中治作業(yè)有效性芻議》收入20xx―20xx學(xué)年學(xué)校匯編。
不僅如此，本人也指導(dǎo)學(xué)生開展各項研究活動，20xx―20xx學(xué)年指導(dǎo)多名學(xué)生獲校紀(jì)念“改革開放三十周年”征文比賽一等獎、20xx－20xx學(xué)年指導(dǎo)學(xué)生開展的《建國六十年來服裝的變化》獲校研究性學(xué)習(xí)匯報展示學(xué)生匯報一等獎；20xx年11月指導(dǎo)學(xué)生開展的《讓你的愛車不再漂“泊”――關(guān)于緩解四大節(jié)假日廈門島內(nèi)停車難問題的研究》獲第28屆廈門市青少年科技創(chuàng)新大賽科技實踐活動三等獎。
三、德育工作方面。
工作五年來，本人連續(xù)四年擔(dān)任班主任工作。作為班主任，本人富有責(zé)任心，關(guān)心、熱愛學(xué)生，注重學(xué)生的思想教育工作，用心血和汗水澆灌學(xué)生成才。在實際工作中，把自己的情感融入整個班級之中，帶頭參加班集體活動，培養(yǎng)學(xué)生的集體榮譽感，增強班級的凝聚力。同時，發(fā)揮學(xué)生的潛能，加強班干部隊伍建設(shè)，培養(yǎng)班干部的組織能力和管理能力。此外，積極營造良好的學(xué)習(xí)氛圍，調(diào)動每一位學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，班級學(xué)生學(xué)習(xí)成績不斷進(jìn)步，在省質(zhì)檢、市質(zhì)檢、校統(tǒng)考等大型考試中成績突出。班級各項工作卓有成效的開展，也成就了一個個優(yōu)秀的班集體，所帶的20xx級高一（12）班獲20xx―20xx學(xué)年校文明班級榮譽稱號、所帶的20xx級高二（1）獲20xx―20xx學(xué)年廈門市先進(jìn)班集體榮譽稱號、所帶的20xx級高三（1）班獲20xx―20xx學(xué)年福建省先進(jìn)班集體榮譽稱號、所帶的20xx級高二（1）班獲20xx―20xx學(xué)年廈門市先進(jìn)班集體榮譽稱號。
20xx―20xx學(xué)年，本人擔(dān)任高一年段長。作為段長，本人能把各項工作抓緊、抓嚴(yán)、抓細(xì)、抓實，形成年段一盤棋的思想，以德育工作為首，加強日常管理，以人為本，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會自我管理、自主學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，形成良好的段風(fēng)、學(xué)風(fēng)，促進(jìn)教與學(xué)工作和諧發(fā)展，為學(xué)生高二、高三的學(xué)習(xí)及其整個人生的發(fā)展、提高奠定堅實的基礎(chǔ)。
四、主要榮譽。
任現(xiàn)職以來，獲得的主要榮譽有：
1、撰寫的論文《用生命影響生命的教育》獲20xx年廈門市中小學(xué)班主任優(yōu)秀論文三等獎。
2、撰寫的論文《新課程背景下新教師高中治教學(xué)有效性之我見》獲20xx年廈門市中學(xué)政治教師教學(xué)論文比賽三等獎。
3、撰寫的教學(xué)設(shè)計《人民代表大會：國家權(quán)力機關(guān)》獲20xx年廈門市中學(xué)政治教師教學(xué)設(shè)計比賽三等獎。
4、20xx年獲廈門市第四屆中學(xué)課堂教學(xué)改革創(chuàng)新大賽二等獎。
5、撰寫的論文《多媒體技術(shù)“給力”政治課堂》獲20xx年廈門市中學(xué)政治教師教學(xué)論文比賽二等獎。
6、獲20xx―20xx學(xué)年校優(yōu)秀德育工作者。
7、獲20xx―20xx學(xué)年?！笆讓檬褍?yōu)秀黨員”。
8、獲20xx－20xx學(xué)年校優(yōu)秀德育工作者。
9、20xx年撰寫的論文《多媒體技術(shù)“給力”政治課堂》獲第二屆福建省基礎(chǔ)教育科學(xué)研究優(yōu)秀論文評選三等獎。
10、20xx年在廈門市第二屆中小學(xué)幼兒園教師教學(xué)技能大賽中，榮獲高中治二等獎。
鑒于以上條件，本人符合十級崗位條件，特此申報競聘。
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工作崗位述職報告篇十三
今年以來，作為銷區(qū)經(jīng)理，我能夠認(rèn)真履行職責(zé)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)xxxx銷區(qū)全體人員，在廠部總體工作思路指引下，在xxxx廠長和銷售部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極進(jìn)取、扎實工作，完成了全年目標(biāo)任務(wù)，總銷量達(dá)到箱，營銷工作取得了可喜的成績。下面，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，我進(jìn)行述職，不妥之處，敬請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正。
今年我們在銷售工作中遇到了一定的困難，特別是因為我廠面臨兼并重組，各種不實傳聞使商業(yè)公司對我廠產(chǎn)品的信心不足，不少零售戶甚至不賣我廠產(chǎn)品，面對不利局面，我們在銷售部統(tǒng)一指揮和安排部署下，發(fā)揮全體人員的聰明才智，進(jìn)一步加強宣傳促銷力度。首先，以我廠產(chǎn)品進(jìn)入行業(yè)優(yōu)等品為契機，迅速傳播信息。
通過拜訪商業(yè)公司、走訪零售戶、及時分送企業(yè)宣傳品的方式，做好宣傳解釋工作，使這個好消息在第一時間即傳播到客戶和消費者，打消了他們對我廠的疑慮，增強了賣好我廠產(chǎn)品的信心。其次，充分利用假期旅游熱潮，在商業(yè)公司配合下開展多種促銷活動等等，有效拉動了終端消費。
在客戶管理工作中，我們在兩個方面下工夫。一是進(jìn)一步利用好、維護(hù)好商業(yè)渠道。雖然商業(yè)公司體制及營銷策略發(fā)生了變化，但保持渠道的暢通仍是我們做好市場開拓工作的重要環(huán)節(jié)。我們積極與分縣公司業(yè)務(wù)部門和人員聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)、密切感情，妥善處理工作關(guān)系，特別是有針對性地開展重點縣公司的工作。付出必有回報，通過長期的渠道公關(guān)，我們得到了商業(yè)公司的支持和幫助，不僅宣傳促銷活動能夠順利進(jìn)行，而且分縣公司控制市場的力度也比較大，沒有發(fā)生返銷問題。
客戶著想，一切對客戶負(fù)責(zé)，一切讓客戶滿意”的一對一的營銷理念，對零售戶實行全過程、高質(zhì)量的服務(wù)，業(yè)務(wù)員通過主動上門了解訪問，建立重點客戶檔案，及時征求客戶意見，對客戶的經(jīng)營狀況、客戶要求、消費者意見和市場變化心中有數(shù)，并及時反饋，使上級能迅速準(zhǔn)確地了解市場信息。
在營銷工作中，人是最活躍最關(guān)鍵的要素，沒有好的管理就不會有好的業(yè)績。因此，在辦事處內(nèi)部管理上，首先，嚴(yán)格管理，加強紀(jì)律性。進(jìn)一步規(guī)范了請銷假制度、晚例會制度和作息時間，同時，要求業(yè)務(wù)員要及時聯(lián)絡(luò)，隨時反饋信息。要求業(yè)務(wù)員做到的我自己首先做到，起好帶頭作用，自覺堅持日調(diào)度制度，及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報市場信息、客戶意見和建議，接受指令。其次，勤于學(xué)習(xí)，增強責(zé)任心。工作之余，我自學(xué)并組織辦事處人員學(xué)習(xí)了營銷業(yè)務(wù)、國家法律法規(guī)和行業(yè)政策等，提高了理論水平和營銷技能。
通過一年來的工作實踐，我深深地體會到：堅定信念，服從領(lǐng)導(dǎo)是克服困難的基礎(chǔ)；優(yōu)質(zhì)服務(wù)、大力公關(guān)是搞好營銷的前提；以身作則、加強管理是帶好隊伍的關(guān)鍵；加強學(xué)習(xí)、提高能力是履行好職責(zé)的基本條件。只有在以上幾個方面不懈努力，才能干出業(yè)績，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望。
雖然一年來，自己在工作上、思想上，都取得了一定的成績和進(jìn)步，但我也清醒地認(rèn)識到自己還存在著這樣那樣的不足和問題，距離領(lǐng)導(dǎo)的殷切期望還有差距。比如，在堅持學(xué)習(xí)、努力提高自身工作能力、管理水平上還不能完全適應(yīng)現(xiàn)代營銷工作的要求，工作方式方法上有欠妥之處，分析問題、解決問題的能力還需進(jìn)一步提高等等。
在新的一年，我要針對自己的不足，一是要順應(yīng)形勢，轉(zhuǎn)變觀念，在做好渠道工作的同時，進(jìn)一步提高服務(wù)終端的質(zhì)量和水平，進(jìn)一步加強針對終端客戶的宣傳促銷，以此提高銷量，優(yōu)化結(jié)構(gòu)；二是努力提高自身素質(zhì)，大力提高管理水平，以適應(yīng)新形勢要求，在工作中不斷創(chuàng)新，引導(dǎo)業(yè)務(wù)員把心思凝聚到干事業(yè)上，把精力集中到本職工作上，把功夫下到抓落實上，把本領(lǐng)用在促發(fā)展上。
總之，我將進(jìn)一步認(rèn)真反思自己的工作和思想，實事求是地總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，誠懇聽取批評意見，積累和增強做好本職工作的經(jīng)驗與能力，以強烈的事業(yè)心，飽滿的熱情，高度的責(zé)任感努力工作，為提高銷售業(yè)績、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
工作崗位述職報告篇十四
時間如指尖細(xì)沙，一轉(zhuǎn)眼已經(jīng)過去一學(xué)期了，和同學(xué)們從陌生到相知，也逐漸習(xí)慣了大學(xué)的生活。感謝老師和同學(xué)們的信任，讓我來擔(dān)任文藝委員，雖然我只擔(dān)任了這個職位一個學(xué)期，但這一學(xué)期班級里各種情況點點滴滴時時刻刻在眼前隱現(xiàn)。自從進(jìn)入吉大，自從進(jìn)入商學(xué)院，自從進(jìn)入咱們信管班，我學(xué)到了很多，也感受到了很多?；赝约鹤哌^的路，留下的或深或淺的足跡，不僅充滿了歡愉，也充滿了淡淡的苦澀。我現(xiàn)就上學(xué)期的工作情況向老師和同學(xué)作如下匯報：
上學(xué)期主要的文藝活動有兩個：一是新生才藝大賽，二是大學(xué)生責(zé)任與使命話劇比賽。
首先談一下新生才藝大賽，大家的積極性都很高，當(dāng)時自愿報名的人數(shù)就達(dá)到了十六人，很好地配合了我的工作，讓我很感激。當(dāng)時的想法是希望每個同學(xué)都能有展示自己的機會，所以讓所有報名的同學(xué)都參加了，最初的想法是辦一個音樂劇形式的節(jié)目，大家每天都在擠時間排練，每個人都很辛苦，很賣力，寫串詞、編動作、一遍又一遍地和聲?？捎捎谌藬?shù)太多的問題，節(jié)目在復(fù)賽時沒有被選上。當(dāng)師姐說一定要裁人時，我的心情真是跌倒了谷底，我真的很希望每個同學(xué)都有展示自己的機會，在向同學(xué)們說明情況后，同學(xué)們都十分地理解我，我真的特別感謝大家的體諒。最后我們決定由四位同學(xué)來代表班級表演，由于突然改變節(jié)目導(dǎo)致我們準(zhǔn)備的時間很短，但是我們并沒有氣餒，我們擠出了我們課間、午休的各種時間來排練舞蹈，練習(xí)歌曲。從選歌、編舞，再到最后的租服裝、化妝，我們都想向大家展示出最棒的一面，也想展示出8班最棒的一面。最后的結(jié)果是我們得到了三等獎，大家都對這個結(jié)果多多少少有些失落。但冷靜下來之后，我總結(jié)了很多自身存在的問題：
（1）自己對節(jié)目的可實施性沒有很好的判斷，導(dǎo)致我們節(jié)目臨時改變，十分倉促；
（2）沒有跟其他班級的文委積極地溝通協(xié)商，導(dǎo)致咱們班和7班演出服裝相同。從才藝大賽的失敗中確實收獲了很多，更加明白了作為文委應(yīng)有的責(zé)任。
再談到“大學(xué)生責(zé)任與使命”話劇比賽，我吸取了才藝大賽的經(jīng)驗教訓(xùn)，抓緊時間做好了各項準(zhǔn)備工作以節(jié)約的排練時間，我先寫好了劇本，再從自愿報名和同學(xué)推薦的人選中選出了演員，分配好各自的角色之后，我們就開始了緊張的排練，大家都很賣力，晚上上完課后都留在經(jīng)信排練，回去之后大家臺詞也背得很熟，這對順利的排練有很大的幫助。由于我高中有過在學(xué)校話劇表演的經(jīng)驗，所以也就擔(dān)任起了導(dǎo)演的工作，在大家的神情、臺詞、動作、走位方面都提供了一些建議，但更重要的是我們整個團(tuán)隊在各方面都相互交流自己的想法，使得我們的整個話劇在緊密圍繞大學(xué)生支教的主題時，也處處充滿了幽默風(fēng)趣。最后咱們班得了第一名，這個結(jié)果并沒有讓人意外，這是因為那天晚上我們拿出了自己真正的實力。當(dāng)然，取得如此優(yōu)異的成績并不是我一個人的功勞，而是我們整個話劇團(tuán)隊辛勤付出后應(yīng)有的回報。
總結(jié)了上學(xué)期的經(jīng)驗教訓(xùn)之后，我想對未來做一些規(guī)劃：
作為文委，我的工作任務(wù)就是讓大家在各種文娛活動中得到展現(xiàn)與鍛煉，所以我希望咱們班每位同學(xué)都能有上臺鍛煉自己的機會。大家可能在小學(xué)和中學(xué)都有相同的經(jīng)歷吧，每次表演節(jié)目總是那幾個人，我希望在咱們班這種情況能得到改變，參加過活動的人我都有登記，而且在平常生活中，我也有留心觀察每個同學(xué)的特長，所以以后的活動我可能會找沒有參加過活動的同學(xué)來參加，也希望大家能積極主動的配合。
工作崗位述職報告篇十五
各位領(lǐng)導(dǎo)、代表、委員、監(jiān)督員：
大家好！
xx年，xx縣地方稅務(wù)局稽查局堅持“為民、務(wù)實、廉潔、高效”的局風(fēng)，圍繞著服務(wù)態(tài)度、辦事效率、依法履職、政令暢通、規(guī)章制度等八個方面工作要求，不斷提高執(zhí)法水平和服務(wù)質(zhì)量。截止10月底，我局累計查辦案件件，查補總額x萬元，已追繳入庫x萬元。今年我局還分別被授于xx年度全省地稅稽查工作達(dá)標(biāo)單位，xx年度全市地稅稽查綜合考評優(yōu)勝單位，xx年度先進(jìn)基層黨組織，徐希建同志因重大案件檢查工作突出被省局通報嘉獎。下面我代表地稅局稽查局就一年來的稽查工作和關(guān)鍵崗位考核工作等情況向在座各位領(lǐng)導(dǎo)、代表、委員、監(jiān)督員作簡要匯報，請予以評議：
一、領(lǐng)導(dǎo)加強干部齊心，上下聯(lián)動思想上高度重視。
我局高度重視關(guān)鍵崗位跟蹤督評工作，工作早著手、早部署，與全體人員簽訂目標(biāo)責(zé)任書，并加強跟蹤督評，要求全局上下在思想上再重視，認(rèn)識上再到位，時時刻刻繃緊“效能”這根弦。
二、認(rèn)真履行工作職責(zé)，依法查處涉稅案件。
1、開展稅收專項檢查工作。截止10月底，我局累計重點檢查企業(yè)xx戶，共查補稅款xx萬元，已入庫xx萬元。在檢查過程中，我們根據(jù)各行業(yè)特點加強同工商、建設(shè)規(guī)劃和基層稅務(wù)分局的聯(lián)系，多方搜集信息，提高選案準(zhǔn)確性和辦案效率。
2、及時做好稅務(wù)舉報案件查處工作。本著“嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范、及時”的原則，認(rèn)真對待每件舉報案件的受理和查處工作，對事實清楚、證據(jù)確鑿的稅收違法行為的，從快從重予以處理，以達(dá)到處理一件案件警示、規(guī)范一個行業(yè)的效果。為了提高舉報案件的辦案效率，我局對舉報案件在檔案袋上注明“舉報”樣，各環(huán)節(jié)均優(yōu)先辦理。截止10月底，共受理舉報案件件，共查補收入.x萬元。
3、認(rèn)真開展假發(fā)票“買方市場”整治行動。一是加大對“三門虛開增值稅發(fā)票案”查處力度，到10月底共辦理件，查補總額.x萬元；二是積極開展旅游業(yè)假發(fā)票查處工作，對家涉案旅游企業(yè)進(jìn)行查處，共查補稅費x萬元；通過對“虛開增值稅發(fā)票案”、旅游業(yè)假發(fā)票案的集中查處，有效打擊了假發(fā)票買方市場，進(jìn)一步凈化了我縣的稅收環(huán)境。
4、及時查處國稅移送的案件。由于國地稅聯(lián)席會議平臺的搭建，進(jìn)一步融洽國地稅間的協(xié)作關(guān)系，對國稅部門移交的91件案件分二次實施跟蹤檢查，通過集中納稅輔導(dǎo)和責(zé)成自查，共補繳稅款和滯納金x萬元。
三、更新稽查執(zhí)法理念，保護(hù)納稅人合法權(quán)益。
我局在規(guī)范稅收執(zhí)法、加大稽查威脅力、提高稅法遵循度的同時，明確提出“無罪推定”、“執(zhí)法與服務(wù)并重”、“人性化執(zhí)法”等稽查執(zhí)法新理念。一是以無罪推定為基礎(chǔ)，全面樹立依法辦案理念。努力做到既不少收稅款，又不收過頭稅，防范執(zhí)法風(fēng)險。特別是遇到疑難案件時，先作無罪推定，如果事實不清、證據(jù)不足或者法律依據(jù)不充分，暫不予處理處罰。二是打造服務(wù)型機關(guān)，牢固樹立執(zhí)法與服務(wù)并重理念。在規(guī)范稽查執(zhí)法的前提下，更加凸顯稽查的服務(wù)職能，做到執(zhí)法與服務(wù)并重，更好地發(fā)揮稅務(wù)稽查懲戒、威懾與教育、引導(dǎo)的雙重作用。三是以人為本，樹立人性化執(zhí)法理念。深化應(yīng)用查前集體約談、查中政策輔導(dǎo)，責(zé)成自查等多種形式，增強納稅人對稅收法律法規(guī)的了解，密切稅收征納關(guān)系，提高稅法遵從度，積極探索“和諧稽查”有效方式。
在更新理念的同時，我們十分重視執(zhí)法理理念在稽查執(zhí)法實務(wù)中的具體運用。一是實行查前集中輔導(dǎo)制度。對國稅交辦的跟蹤案件，我局召集相關(guān)納稅人進(jìn)行集體約談、宣傳有關(guān)政策、進(jìn)行納稅輔導(dǎo)，既達(dá)到了補繳稅款的目的，又幫助納稅人了解稅法，減少再次違反稅法的風(fēng)險。二是完善《行政處罰告知書》的內(nèi)容，強化處罰告知的作用。通過全面告知處理處罰情況、充分聽取當(dāng)事人意見，既有利于審理環(huán)節(jié)全面掌握情況、準(zhǔn)確定性，也有利于減少執(zhí)行環(huán)節(jié)阻力，效果十分明顯。三是改變稽查查補不得享受減免稅的做法，對符合條件的企業(yè)依法給予減免稅。以前根據(jù)省局文件查補收入不得享受減免稅，今年案審環(huán)節(jié)經(jīng)認(rèn)真研究總局相關(guān)文件并經(jīng)請示市局后認(rèn)為稽查查補在不影響減免稅資格的前提下，應(yīng)予以享受相應(yīng)減免稅。四是在執(zhí)行環(huán)節(jié)體現(xiàn)人性化。在今年特殊形勢下，對部分企業(yè)因特殊原因在查補稅款入庫困難時，我局不是簡單地采取強制執(zhí)行措施，而是由局領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊對困難企業(yè)進(jìn)行實地調(diào)查，在確保稅收不流失的前提下，共辦理了6戶延期執(zhí)行，特別是在縣督評辦開展“矛盾投訴集中化解月”活動中，對一戶特困企業(yè)的困難訴求，進(jìn)行實地走訪并專題研究，成功化解企業(yè)因特殊困難上訪的矛盾，深受納稅人的好評。
四、優(yōu)化環(huán)境以人為本，全面提升稽查服務(wù)能力。
以民主評議行風(fēng)活動為載體，開展“優(yōu)環(huán)境促發(fā)展、優(yōu)服務(wù)樹形象”活動。通過走訪被查單位、明察暗訪、公開接受投訴等方式，廣泛調(diào)查、了解行風(fēng)狀況，找準(zhǔn)存在的問題，提出評議意見及解決問題的措施和建議。在整治硬件環(huán)境方面，美化綠化公共環(huán)境，整治室內(nèi)環(huán)境，規(guī)范辦公設(shè)施擺放，清理衛(wèi)生死角，創(chuàng)造優(yōu)美辦公環(huán)境。在提升服務(wù)質(zhì)量方面，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)、依法治稅、公開公正、廉潔高效為主題，結(jié)合“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“關(guān)鍵崗位監(jiān)督”和“績效考評”等活動，通過工作創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新，增強全體稽查干部的服務(wù)意識、責(zé)任意識和公仆意識，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范執(zhí)法行為，提升社會形象和人民群眾的滿意度，推動稽查局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，各方面工作取得了明顯成效。
五、提高素質(zhì)完善監(jiān)督，加強稽查干部隊伍建設(shè)。
要加強稽查干部隊伍建設(shè)，人員的素質(zhì)是基礎(chǔ)。我局主要做了以下幾方面工作：一是全面梳理政策和業(yè)務(wù)操作流程，進(jìn)一步規(guī)范完善操作流程；二是加強學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，堅持每月兩次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，對新出臺的政策，第一知情人必須及時向全體人員傳達(dá)；三是對一些沒有現(xiàn)行規(guī)定的特殊業(yè)務(wù)，須由局班子組織相關(guān)人員集體討論，形成書面處理意見后方可作為業(yè)務(wù)辦理的依據(jù)并及時傳達(dá)到全體稽查人員。
深化監(jiān)督是確保制度落實的保證。在完善監(jiān)督機制方面我局從以下兩方面著手：一是進(jìn)一步強化內(nèi)部監(jiān)督。局班子每月不少于2次對局內(nèi)各崗位開展監(jiān)督檢查，對違反執(zhí)法責(zé)任和崗位責(zé)任的行為，一律予以追究，保證關(guān)鍵崗位考核工作落到實處。另外由局班子帶隊就秉公辦事、服務(wù)態(tài)度、濫用職權(quán)等方面走訪xx戶被查企業(yè)，未發(fā)現(xiàn)違法亂紀(jì)現(xiàn)象。二是強化社會監(jiān)督。通過意見箱、投訴電話和財稅網(wǎng)站上的“投訴咨詢”欄目等隨時接受服務(wù)對象的投訴監(jiān)督；組織行風(fēng)監(jiān)督員、服務(wù)對象代表開展“雙優(yōu)”活動現(xiàn)場觀摩會和座談會，聽取意見和建議；開展廉政執(zhí)法評議，印發(fā)廉政執(zhí)法反饋意見單。
經(jīng)過近一年的努力工作，我局雖然做了一些工作和努力，稽查案件質(zhì)量和服務(wù)水平有了顯著提高，十多年以來未發(fā)生一件行政復(fù)議和訴訟案件，但我們?nèi)皂毲逍训乜吹交楣ぷ髦羞€存在一些不足之處。今后仍需關(guān)注細(xì)節(jié)、服務(wù)方面持續(xù)改進(jìn)，努力開創(chuàng)稽查工作新局面。
下階段稽查局將認(rèn)真履行工作職責(zé)，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，提高工作效率，提升服務(wù)質(zhì)量，更好地為納稅人服務(wù)，為我縣經(jīng)濟(jì)政治轉(zhuǎn)型升級服務(wù)，特作出如下承諾：
1.規(guī)范地稅稽查行為。嚴(yán)格執(zhí)行稅法，依法辦案，規(guī)范執(zhí)法。
2.嚴(yán)厲打擊涉稅違法犯罪。加大涉稅違法案件的查處力度，為納稅人創(chuàng)造公平、公正的發(fā)展環(huán)境。
3.嚴(yán)格遵守廉政紀(jì)律。杜絕“吃、拿、卡、要、報”的發(fā)生。
4.實行查結(jié)制度。對納稅人實地檢查在10個工作日內(nèi)完成，一般案件稽查在30個工作日內(nèi)完成，特殊情況確需延長時限的，必須報稽查局長批準(zhǔn)。實行調(diào)賬檢查時，調(diào)取以前年度賬簿憑證等資料，不得超過3個月，調(diào)取當(dāng)年賬簿憑證等資料，不得超過30日。
5.實行按計劃檢查制度。按規(guī)定權(quán)限報批后科學(xué)合理安排檢查單位，杜絕隨意檢查和擅自檢查。除舉報、上級交辦、轉(zhuǎn)辦和專案稽查案件外，原則上對同一納稅人每年只檢查一次。
6.實行查前告知服務(wù)。除舉報、上級交辦、轉(zhuǎn)辦和專案稽查案件外，在實施專項檢查和日常檢查前要通知納稅人開展自查，并進(jìn)行納稅輔導(dǎo)。
7.保護(hù)納稅人合法權(quán)益。在執(zhí)法過程中，履行保密義務(wù)，嚴(yán)格執(zhí)行回避制度，保護(hù)納稅人陳述申辯權(quán)、檢舉控告權(quán)、申請行政復(fù)議權(quán)、提起行政訴訟權(quán)等合法權(quán)利。
8.履行保密義務(wù)。對涉及納稅人的商業(yè)秘密、個人隱私嚴(yán)格依法保密，不得對外泄露。
9.規(guī)范稅收保全和強制執(zhí)行行為。依法審慎采取稅收保全措施和稅收強制執(zhí)行措施，維護(hù)企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營秩序。做到依法審批，手續(xù)齊備，程序到位，實施嚴(yán)密。
10、繼續(xù)推行政務(wù)公開。主要包括：稅務(wù)稽查各環(huán)節(jié)執(zhí)法的范圍、職權(quán)、依據(jù)、程序；被查對象的法定權(quán)利和義務(wù)；稅務(wù)機關(guān)及其稽查人員的執(zhí)法規(guī)范和紀(jì)律規(guī)范，對稅務(wù)機關(guān)及其稽查人員違法違紀(jì)行為進(jìn)行舉報、控告的途徑和方法等。
以上述職報告請在座各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們評議，不當(dāng)之處請予以批評指正。
工作崗位述職報告篇十六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
您們好!
20xx年就要過去了，在這里員工x_向各位領(lǐng)導(dǎo)問好，祝大家新年快樂!如下是我對20xx年的述職報告：
(1)對20xx年的認(rèn)識和問題。
20xx年是一個不平凡的一年，大家經(jīng)歷了一遇的冰雪災(zāi)害帶來的出行不便，經(jīng)歷了騷亂帶來的震驚，遏制正在蔓延的國際金融危機給大家?guī)淼慕z絲寒意。復(fù)雜的國際國內(nèi)環(huán)境考驗了大家的堅強意志，向全世界展現(xiàn)了大國風(fēng)采，作為一名中國人，我感到自豪，我感到驕傲。這一年，意味著災(zāi)難和傷痛，彷徨和不安。正是這些讓我深深的體會到了因該珍惜身邊所擁有的一切，珍惜大家同事之間彼此的緣份和友誼，然而從這些系列的震驚與傷痛和這次出差讓我感覺自己又成長了不少，從一個不善于溝通和交流變的活潑開朗了許多，從而使我在工作上與同事之間的溝通交流中深刻的認(rèn)識到自已的不足，總是在工作上固執(zhí)己見，不聽從大家給與的有效意見和見解，與同事之間心理上的不友好等造成了工作效率底、工作效率差等一系列的工作嚴(yán)重問題。
(2)工作改進(jìn)與措施及努力方向。
當(dāng)我認(rèn)識到自已工作上的錯誤與不足時，認(rèn)識到這系列的錯誤給自已工作上帶來的嚴(yán)重后果，我以決心努力改進(jìn)，在工作上與同事以一種謙虛認(rèn)真的態(tài)度多多交流溝通學(xué)習(xí)，取長補短，多聽取大家的有效意見和見解，與同事之間建立友好關(guān)系，以便提高自已的工作效率，將自已的本職工作做的更好，對工作嚴(yán)肅認(rèn)真，按時到崗，工作上聽從領(lǐng)導(dǎo)按排。休息時間做到勞逸結(jié)合，與同事搞好團(tuán)結(jié)。
一年多來的工作實踐使我體會到，干好辦公室工作并不是一件容易的事情，要干好工作就要首先清楚自己所處的位置，清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任。按照分工，擺正位置，做到不越位，不離任、不超位，嚴(yán)格遵守職責(zé)，完成本職工作。只有把位置任準(zhǔn)，把職責(zé)搞清，團(tuán)結(jié)同志、誠懇待人，腳踏實地，忠于職守、勤奮工作，一步一個腳印，從小事做起，老老實實做人，認(rèn)認(rèn)真真工作，才能完成好本職工作，進(jìn)而創(chuàng)造性地開展工作。
我到貴公司上班有一年多了，這一年多是我人生旅途中的最難忘的一程，期間在同志們的關(guān)心支持下我很快容入這個集體當(dāng)中，和大家一樣成為貴公司的普通員工，做好錄入工作，幾月份公司進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)并使用軟件畫圖。在今年成立公司后，使大家在工作中學(xué)到了更多的.知識，并很快的運用到工作中。在此感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我的機會讓我向美工發(fā)展。
(1)工作內(nèi)容。
x省略。
(2)工作完成情況。
歲首年終，我靜心回顧這半年的工作生活，收獲頗豐。在工作這一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體同志們的支持配合下，我服從工作安排，加強學(xué)習(xí)鍛煉，認(rèn)真履行職責(zé)，全方面提高完善了自己的思想認(rèn)識、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項目標(biāo)任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了。我相信每個人都懷揣著一個夢想，夢想引領(lǐng)大家奮發(fā)進(jìn)取，踏平坎坷，品味成功。天高任鳥飛，海闊憑魚躍，我的夢想那就是與公司一起飛翔。在工作中，我毫無怨言，勇敢地經(jīng)受著每一次工作中的困難和壓力，用堅定的意志，執(zhí)著地追求著夢想。我不去想是否能夠成功，我不去想未來是平坦還是泥濘，只要熱愛工作，一切會在意料之中。
(1)20xx年的工作展望。
新的一年給了大家新的機遇和挑戰(zhàn)，抓住機遇，只爭朝夕，在工作中以“從嚴(yán)、從細(xì)、從實”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，提高個人綜合素質(zhì)，為公司的輝煌而努力。不斷加強個人修養(yǎng)，自覺加強學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。
(2)20xx年的發(fā)展方向。
努力學(xué)好專業(yè)知識，利用空余時間學(xué)習(xí)與相關(guān)知識，盡可能的早日成為一名合格的員工。
述職人：xxx。
20x20xx年xx月xx日。
工作崗位述職報告篇十七
20xx年，對我來說是非常有意義的一年。在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持和幫助下，我勤奮踏實的完成了本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)，自身在各方面都有所提升，為以后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。
來公司五年多的時間了，其間酸甜苦麻辣都經(jīng)歷過，但更多的是對公司的感激，因為在工作中不僅增長了知識、技能與方法，同時開闊了思維，這些都是寶貴的人生財富，并將受益終生。新的一年，回顧過往，對一年的工作進(jìn)行總結(jié)，為的是總結(jié)自身不足，來年工作有一個全新的規(guī)劃，能更準(zhǔn)確高效及時的完成工作任務(wù)，讓自身攀登另一個高度?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
1、20xx年xx月至xx月以來，主要工作內(nèi)容是對各類資訊的匯總以及“xxxx”項目房管局備案工作和項目預(yù)售資金的使用申報，其間也參與了“xxxx”項目前期土地證辦理相關(guān)事項，為現(xiàn)階段“xxxx”項目報建奠定了一定的基礎(chǔ)。
在為領(lǐng)導(dǎo)對各類資訊進(jìn)行篩選搜集的同時，自身也掌握了大量的信息，對市場也能更進(jìn)一步的把握，讓思維更加開闊，對各方面知識也有了一定的積累?！笆⑹捞以础表椖肯嚓P(guān)工作不僅使我熟悉了流程，更多的是鍛煉了協(xié)調(diào)能力。
2、20xx年xx月至今，工作主要圍繞“xxxx”項目的報建以及公司內(nèi)部行政事宜，盡管中途插曲不斷，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，依然盡努力使項目先后取得了《國有土地使用權(quán)證》及《建設(shè)用地規(guī)劃許可證》。與此同時，項目后續(xù)工作的前期準(zhǔn)備也已全部完成，公文書寫能力也得到了進(jìn)一步的提高。
回顧項目報建過程，其間手續(xù)繁多，一環(huán)扣一環(huán)，統(tǒng)籌安排至關(guān)重要，這就需要在做一件事之前，要充分了解到后面所有相關(guān)事項，做到走一步，看多步，分清輕重緩急，只有這樣，才能高效快捷的完成工作任務(wù)。誠然，工作還需要細(xì)致的態(tài)度，報建中對資料的準(zhǔn)備工作也是重中之重，所以，每次在相關(guān)部門所需資料準(zhǔn)備齊全的前提下，依然將所有相關(guān)材料同時攜帶，以備不時之需，提高工作效率。
3、歸檔工作。保證公司及項目所有審批材料和取得的相關(guān)證件以及票據(jù)等做到及時歸檔并做好記錄，同時備份復(fù)印件，保證資料的準(zhǔn)確性、完整性和方便性。
20xx年的首要任務(wù)是取得《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》和《施工許可證》，現(xiàn)階段越級開發(fā)、資本金核定及發(fā)改委核準(zhǔn)相關(guān)資料都已整理齊全，待設(shè)計方案及施工圖完成后即可著手開始辦理后續(xù)事項，包括人防、避雷、消防等相關(guān)部門的審批。新的一年里，我將總結(jié)教訓(xùn)，發(fā)揮所長，加強學(xué)習(xí)，以更積極的態(tài)度，更高的效率來完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的所有任務(wù)——靠結(jié)果生存！
20xx年，雖然順利的完成了工作任務(wù)，這與領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的大力支持密不可分，也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果，但細(xì)究起來，仍然存在很多的不足：
1、學(xué)習(xí)的主動性和自覺性尚須加強，不能僅僅滿足于目前已掌握的知識，要通過進(jìn)一步學(xué)習(xí)掌握更為全面的政治理論知識，涉獵更為廣泛的文化知識領(lǐng)域，以使自己的工作更上一個臺階。
2、工作中時有急躁情緒，謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)有待于進(jìn)一步加強，做到戒急戒躁，提高文化素養(yǎng)，保持良好的心境，正所謂細(xì)節(jié)決定成敗，性格決定命運。
3、須進(jìn)一步提高對外公關(guān)及協(xié)調(diào)能力。
入行五年來，經(jīng)歷了不同的崗位，每個崗位都兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，也取得了一定的成績?？偨Y(jié)過去，是為了吸取過去的經(jīng)驗和教訓(xùn)，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，也請領(lǐng)導(dǎo)和各位同事批評、指正。同時，也熱切企盼公司今后更加蓬勃發(fā)展，我也將繼續(xù)貢獻(xiàn)自己的力量為公司創(chuàng)造輝煌的業(yè)績。
工作崗位述職報告篇十八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，員工同志們：
20xx年，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各部門的支持幫助下，我圍繞自身工作范圍和工作職能，刻苦勤奮、盡心盡職工作，較好地完成工作任務(wù)，取得了一定的成績。下面，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求，就自己20xx年的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和員工同志們做如下匯報，如有不當(dāng)，請批評指正：
20xx年，我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的工作精神、制度規(guī)定與工作紀(jì)律，提高自己的思想覺悟，在思想上、工作上、行動上與公司保持一致，堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，做到刻苦勤奮工作，忠誠于公司，把公司利益放在各項工作的首位，時刻維護(hù)公司的利益。我認(rèn)真學(xué)習(xí)旅游業(yè)務(wù)知識，提高自己的業(yè)務(wù)技能，為帶領(lǐng)市場部全體員工做好市場開發(fā)工作，打下堅實的基礎(chǔ)。我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新的工作作風(fēng)，樹立全心全意服務(wù)思想，堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，認(rèn)真對待每一項工作，堅持把市場開發(fā)工作做完做好，力爭工作的完美與高效，努力獲得公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大客戶的滿意。
我負(fù)責(zé)市場開發(fā)工作，20xx年中，我按照公司的工作精神和工作部署，認(rèn)真努力做好市場開發(fā)工作，在20xx年經(jīng)濟(jì)環(huán)境整體不好的情況下，仍然取得了一定成績。
1、20xx年經(jīng)濟(jì)環(huán)境情況。由于受國際、國內(nèi)經(jīng)濟(jì)持續(xù)疲軟的影響，珠三角地區(qū)的經(jīng)濟(jì)也明顯下滑，很多企業(yè)開工不景氣，經(jīng)營遇到很大困難。團(tuán)隊游經(jīng)費一般由單位承擔(dān)，由于20xx年企業(yè)經(jīng)濟(jì)困難，減少或取消出游計劃，使得我們園區(qū)團(tuán)隊游同比下降。散客游經(jīng)費一般由個人自己承擔(dān)，不受單位經(jīng)濟(jì)好壞的影響，單位不搞團(tuán)隊游，散客就自己出來游玩，一般以家庭組團(tuán)出游，因而我們園區(qū)20xx年散客人數(shù)有所上升。
2、部門內(nèi)部管理情況。針對20xx年經(jīng)濟(jì)環(huán)境整體不好的情況，我按照公司的工作要求，振奮工作精神，樹立工作信心，優(yōu)化部門內(nèi)部管理，力爭為公司爭取更多的客源，著重抓好四方面工作：一是加強組織與流程建設(shè)，做到人員精干、工作高效、構(gòu)架完善、責(zé)任明晰、功能到位，建立健全相對應(yīng)的流程、制度、標(biāo)準(zhǔn)，使組織與流程能夠適應(yīng)市場開發(fā)的需要。二是加強人才培養(yǎng)，通過會議、座談等方式學(xué)習(xí)各類業(yè)務(wù)知識，使員工懂得旅游知識，掌握海洋世界的業(yè)務(wù)情況，能夠迅速正確回答客戶的詢問，讓客戶放心來我們海洋世界游玩，增加我們海洋世界的游客人數(shù);使員工改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，熱情接待客戶，營造溫馨和諧、熱情歡快的氣氛，促進(jìn)我們海洋世界門票收入增加;三是提高團(tuán)隊凝聚力，增進(jìn)團(tuán)隊協(xié)作，使每一個團(tuán)隊成員團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力、攻堅克難，致力于業(yè)務(wù)發(fā)展，為公司開辟更多的客源。四是加強與東莞、惠州等各片區(qū)旅行社的合作，做到多交流、多溝通，定期和不定期拜訪，加深友誼和感情，鞏固和深化業(yè)務(wù)合作關(guān)系，使東莞、惠州等各片區(qū)旅行社能夠為我們海洋世界組織更多的客源。
3、敬業(yè)工作，充分履行自身工作職能。我從事市場開發(fā)工作，深知自己崗位重要，責(zé)任重大，做到兢兢業(yè)業(yè)工作，認(rèn)真擬定好銷售策略，努力使園區(qū)門票收入增長;監(jiān)督各區(qū)域月度、季度、年度銷售計劃的實施情況，結(jié)合內(nèi)外市場狀況，引導(dǎo)和控制市場銷售工作的方向和進(jìn)度，確保各區(qū)域能夠完成年度銷售目標(biāo);我還協(xié)助市場總監(jiān)做好品牌營銷，協(xié)調(diào)和管理本部門制訂公司品牌管理與發(fā)展策略，提升景區(qū)品牌價值，維護(hù)公司品牌，為公司進(jìn)一步發(fā)展業(yè)務(wù)打下良好基礎(chǔ)。
我的述職報告完了，謝謝大家!
工作崗位述職報告篇十九
各位領(lǐng)導(dǎo)，員工同志們：
2月初，我參加分公司與渤海鉆探鉆井培訓(xùn)中心舉辦的新進(jìn)工程技術(shù)人員集中培訓(xùn)，結(jié)識了24名渤鉆各大鉆井公司具有豐富一線工作經(jīng)驗的工程師，有幸同享了一次一線鉆井工程技術(shù)的知識大餐。由此，我第一次接觸到了國內(nèi)民營鉆井隊伍管理施工的一些情況，了解了總承包公司成立以來所取得輝煌成績，萌生了要扎根西部建功立業(yè)的原始想法。
常言道：“事非經(jīng)過不知難，書到用時方恨少”。對于初來咋到的我，雖然已經(jīng)在國營鉆井一線工作了4年多了，就民營鉆井隊伍的管理來講，仍然是一個新課題。很多具體問題猛然出現(xiàn)，不論是解決思路，還是處理辦法，以前國營隊伍的老辦法已經(jīng)不能完全適用了。為此，我感覺到自己需要學(xué)習(xí)，只有不斷向老師傅們學(xué)習(xí)，才能在民營隊伍管理這片新天地里生存下去。我充分利用跟隨老監(jiān)督師傅們上井的機會，學(xué)習(xí)他們豐富的現(xiàn)場經(jīng)驗的同時，學(xué)習(xí)他們與民管鉆井隊伍老板、井隊長的溝通技巧，學(xué)習(xí)他們不分晝夜熱情為民營隊伍服務(wù)的奉獻(xiàn)精神。
領(lǐng)導(dǎo)常常告誡我們，對民營隊伍要做到“關(guān)心、耐心、細(xì)心、虛心”，以此換得民營隊伍的信賴，工作才能開展好?！懊耖g有高手”，誠然如此，隴東區(qū)塊地理環(huán)境特殊，許多初來的國營隊伍，不論是鉆頭選型、或是鉆井液性能維護(hù)往往不及民營隊伍。我充分利用巡井、駐井的機會虛心向民營鉆井隊的隊長、技術(shù)員學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們處理黃土層漏失的絕招，學(xué)習(xí)他們處理環(huán)河組易漏、直羅組易塌的技巧，學(xué)習(xí)他們在二開水平井鉆具組合、鉆頭選型、水力參數(shù)選定等方面的成功經(jīng)驗。通過一口井又一口井的學(xué)習(xí)，我逐步摸清隴東區(qū)塊的地理特性，逐漸認(rèn)識了該區(qū)塊防漏、堵漏的鉆井液性能維護(hù)工藝。通過不斷的學(xué)習(xí)，我取得了一定的進(jìn)步，逐漸適應(yīng)新崗位的工作需求。在將來的工作和生活中，我仍將繼續(xù)謙虛謹(jǐn)慎，不驕不躁，發(fā)揚好“好學(xué)、勤學(xué)、善學(xué)”的精神，提升業(yè)務(wù)水平，更好地為民營隊伍服務(wù)。
1、xx年度，我巡井25井次，駐井9井次（駐井共計44天），確保了所駐、巡井隊鉆井生產(chǎn)平穩(wěn)運行，井控安全絕無一失。
2、根據(jù)總包工程【xx】1號文件《關(guān)于做好工程技術(shù)資料求的通知》要求，收集整理3月、4月、5月、6月、9月、10月、11月施工井鉆井時效數(shù)據(jù)，認(rèn)真分析并撰寫工程技術(shù)月度工作總結(jié)材料，上報工程技術(shù)科?；I備月度井控安全生產(chǎn)技術(shù)例會，撰寫技術(shù)月度例會材料。
3、參與編寫水平提速井技術(shù)方案，針對水平井的安全提速問題編制分析有關(guān)水平井施工存在問題及水平井提速措施的ppt，編制井控“四懂四會”培訓(xùn)課件，撰寫《羅235區(qū)塊短靶前距水平井提速研究》論文，發(fā)表通訊報道14篇。
4、做好水平井的技術(shù)交底和指導(dǎo)工作，及時提示井隊做好事故復(fù)雜預(yù)防。認(rèn)真履行“雙盯”工作職責(zé)，白天定現(xiàn)場，晚上盯過程控制，限度的降低事故復(fù)雜率。
5、協(xié)助審核井隊上交的工程完井資料，有問題督促及時整改，及時上交竣工資料。收集整理月度井漏及超大報告，及時報與建設(shè)方。
6、認(rèn)真執(zhí)行打開油氣層驗收制度，幫助井隊搞好井控風(fēng)險識別和井控問題排查，確保全井施工井控安全。
7、協(xié)助井隊編制單井物質(zhì)需求計劃，完善口井物質(zhì)用料管理。學(xué)習(xí)、接替生產(chǎn)辦公室調(diào)度工作。認(rèn)真組織好所屬井隊柴油、套管等物質(zhì)調(diào)度；收發(fā)井隊日匯報、項目部周匯報、月匯報材料。
8、積極參與“防噴演練及安全、井控理念培訓(xùn)月”、“四懂四會課件進(jìn)井場”、“12.23井控警示月”等活動，認(rèn)真完成掛點隊伍培訓(xùn)。
9、協(xié)助處理木平23—14井溢流壓井工作，收集相關(guān)數(shù)據(jù)材料，并編制好《木平23—14井溢流壓井處理》課件。
總的來看，xx年我做了一些工作，也取得了一定的進(jìn)步，但是還存在不足的地方，還有一些問題亟待解決：
1、工作欠缺主動性，不善于主動工作。對于領(lǐng)導(dǎo)或是上級交待的工作能夠去完成，對于領(lǐng)導(dǎo)沒有交待的工作不善于主動去工作，工作的前瞻性體現(xiàn)較少。
2、思想比較保守，創(chuàng)新意識不夠。對于新環(huán)境下出現(xiàn)的新問題，制定解決方案時，往往憑經(jīng)驗、按套路，表現(xiàn)出工作上大膽創(chuàng)新不夠。需要進(jìn)一步加強學(xué)習(xí)交流，拓寬思路。
3、思想上存在一定的畏難情緒，善于解決熟悉業(yè)務(wù)中的問題，對于不熟悉的業(yè)務(wù)不愿意克難攻關(guān)，缺少提升綜合素質(zhì)、實現(xiàn)全面發(fā)展的意識。
在以后的工作中，需要進(jìn)一步加強思想修養(yǎng)，認(rèn)真做好“每日三省”，不斷克服缺點，彌補自身不足，苦練本領(lǐng)，才能為項目部實現(xiàn)xx年新發(fā)展貢獻(xiàn)應(yīng)有之力。
述職人：xx。
xx年xx月xx日。