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        物業(yè)行政個人工作總結(優(yōu)秀19篇)

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            總結是一個自我反思的過程,它能夠讓我們更加清晰地認識自己的優(yōu)勢和劣勢。寫總結時可以用一些例子、比喻等手法來增加文章的可讀性和吸引力。以下是小編為大家收集的總結范文,希望能夠給大家提供一些啟發(fā)和參考。
            物業(yè)行政個人工作總結篇一
            我現(xiàn)任職于xxxxx有限公司行政人事部專員,作為一名普通的行政專員,我深知我的行政人事工作任重道遠,要做好行政人事工作需要相當?shù)膶W問。
            行政部作為公司的一個核心部門,它肩負整個公司的管理重任。它運作的好壞,直接關系到整個公司的規(guī)范化進程。所以我認真做好以下工作:
            1.落實公司規(guī)章制度。
            2.加強對各項工作的督促和檢查,溝通內外聯(lián)系,保證上情下達和下情上報;。
            3.負責對會議文件決定的事項進行催辦,查辦和落實,加強對外聯(lián)絡,拓展公關業(yè)務;。
            二、人力資源管理與開發(fā)。
            1、組織架構的設計、崗位描述、人力規(guī)劃編制、考勤管理的工作。
            2、招聘使用:
            3、培訓開發(fā):
            4、人員考核:
            三、塑造企業(yè)形象。
            1、企業(yè)精神形象。
            2、企業(yè)環(huán)境形象。
            3、企業(yè)員工形象。
            后勤工作的管理,員工宿舍的監(jiān)查,定期對黑板報的更換,認真遵守勞動紀律,有效利用工作時間,堅守崗位,保證工作能按時完成任務。還有其他工作存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進。在往后的工作中我將認真學習各項政策規(guī)章制度及管理技能,努力自我完善,希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
            物業(yè)行政個人工作總結篇二
            本人20xx年10月份進入公司擔任行政司機一職,在經(jīng)理的正確指導和同事們的熱心幫助和支持下,我深刻認識到作為一名司機工作責任的重要性。通過努力學習企業(yè)文化、積極參加部門培訓課程,兩個月來,無論在本職工作的執(zhí)行上還是企業(yè)文化的學習上都已經(jīng)進入狀態(tài)。現(xiàn)將這兩個月來的工作總結如下:
            在工作中,堅持服從公司安排。在公司有需要或臨時安排工作的情況下,不論安排什么工作,也無論早晚,我都認真的去做好,做到立足本職,努力工作:
            第一,保證公司用車,隨叫隨到,時刻保持一種待命狀態(tài),從未耽誤過任何一件事情。
            第二,服從公司的調動,堅決不私自出車,聽從公司指揮,按規(guī)定時間返回單位。
            第三,加強學習專業(yè)技術,保持車輛整潔美觀,車況良好。每周至少清洗兩次車輛,做一次車輛維護。對于車輛的維修,小的毛病盡量自己處理,對于大的問題及時向經(jīng)理匯報,并盡快到指定的修理廠進行維修。
            第四,在職業(yè)道德方面,遵守交通法規(guī),安全行車。行車中不急加速、不急剎車、不強行超車,避免不必要的高速行車,不開情緒車,不開英雄車,絕對不酒后駕車;另外,出車前搞清楚行車路線,避免走冤枉路。
            兩個月來,我接受公司下派的出車任務64次,機場接送站21次,車輛清洗18次,車輛檢修8次。本著每出一次車要為公司負責的態(tài)度,做到認真、安全、圓滿完成每次出車任務。做到無論什么惡劣天氣,只要有任務,都能隨叫隨到,隨時做好出車的準備。同時,虛心接受經(jīng)理和同事們提出的意見和建議,認真改正。
            但是,這兩個月來,我也總結出自身存在的很多問題需要在今后的工作中不斷提高和加強:
            第一,作為一名司機,服務效率有待進一步提高。
            第二,有些工作做的還夠細致,有待于加強。
            我會繼續(xù)努力做好本職工作,繼續(xù)堅持安全行車,不開情緒車、不開故障車,不酒后駕車;做到勤檢查、勤維修,不讓公司車輛帶病上路,同時能自己維修的不進汽修廠,決不讓小毛病變成大故障,做到防患于未然。
            今后的工作中,我將進一步改進工作方法,更加努力地做好行政司機一職,期待自己的工作能夠有一個新局面。
            行政司機個人工作總結本人在局領導的正確領導下,在各位同事的熱情幫助和大力支持下,立足本職工作,努力學習,勤奮工作,誠懇待人,團結協(xié)作,遵守各項規(guī)章制度和工作紀律,不斷提高服務質量和工作效率,較好的完成了全年的各項工作任務。
            根據(jù)安排,我先后認真學習了有關法律法規(guī)及駕駛方面的知識,特別是結合今年的整頓機關作風活動,使自身素質有所提高,達到了“學以立德,學以增智,學以致用”的目的。
            我積極參加了安全培訓12期,并認真學習和鉆研駕駛專業(yè)知識,不斷提高駕駛技能。在工作中,我牢固樹立“行車萬里,安全第一”的目標,對車輛及時檢查、維修,確保安全出車,文明駕車。
            我嚴格按照各項規(guī)章制度,堅守工作崗位,不遲到,不早退,不誤事,不無故缺勤,做到隨叫隨到,服務調度,聽從指揮,自覺維護單位和個人形象。
            我經(jīng)常保持車輛的完好與整潔,認真堅持“三檢”、“一?!敝贫?,努力做到了“三清”、“四不漏”。努力達到勵行節(jié)約的目的。
            總之,一年來,通過認真學習,我安全駕駛并取得了一定成效。但是與領導與同志們的要求相比,還存在一定的差距,因此我要在今后的工作中加以改進,揚長避短,爭取在新的一年里更上一個新的臺階。
            物業(yè)行政個人工作總結篇三
            20__年,我們行政辦公室在集團領導班子的正確領導和兄弟科室、單位的支持配合下,緊緊圍繞集團20__年的中心工作,內強素質,外樹形象,充分發(fā)揮辦公室的樞紐、保障作用,為日常工作的開展和集團各項工作的順利實施做出了積極的努力?,F(xiàn)將行政辦公室一年來的工作總結如下:
            一、加強政治業(yè)務學習,明確分工,團結協(xié)作,努力提高辦公室人員綜合素質。
            要做好辦公室工作,爭創(chuàng)一流業(yè)績,必須要有較高的政治理論素質和分析解決問題的能力。結合工作實踐、機關效能監(jiān)察、廉政教育等活動,學習相關法律、法規(guī),及時了解、掌握房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新動向、新經(jīng)驗,積極組織參加機關形式多樣的學習教育活動,通過這些學習辦公室人員的政治理論水平、業(yè)務素質和工作能力不斷提高。時刻牢固樹立高度的服務意識,明確了每個人的崗位責任,工作任務,做到分工明確,責任清晰。要求全體人員工作態(tài)度和藹、熱情、耐心、細致,為領導和各部門、單位提供良好周到的服務。
            一年來,我們行政辦公室每個人都能從集團工作的大局和集團的整體利益出發(fā),團結合作,配合默契,氣氛融洽,真誠奉獻。
            二、重點突出,保證工作落實及時到位。
            1、做好辦會、辦文和辦事工作。辦公室工作繁瑣、復雜,就是說辦文、辦會、辦事。關于辦文工作,我們克服人少文多的實際困難,完成集團工作計劃、工作總結、以及各種會議大量的材料、領導講話和其他相關的各種計劃、總結,以正式文件下文的就有30多份,圓滿地完成了各項工作任務。關于辦會,全年圓滿完成了工作會議、工作總結等各種大小會議近__臺次。關于辦事,主要是督促檢查集團部署在基層單位的貫徹落實情況,即時傳達領導指示,要求即時反饋各種信息,做到了快捷和實效,保證全集團上下政令暢通,全年沒有出現(xiàn)重大失誤行為。
            2、做好檔案歸檔和信息公開工作。今年,辦公室健全了檔案收集歸檔制度,各科室的文件及時收集、歸檔。按時、按質、按量完成好上級來文、來電交辦的各種事項及各下屬單位請示、報告的辦理工作,做到來文、來電辦理不誤時,不延時。
            3、做好后勤事務的管理。今年以來,加強了對公章的使用和管理,專門印制了蓋章使用登記?。粚τ谵k公用品、生活用品及時購置和發(fā)放,保證了機關的正常運轉;做好機關衛(wèi)生工作,經(jīng)考察了解更換了原來的保潔人員;做好了車輛的調配、使用和管理,司機責任心都很強、服務質量都很高,全年沒有發(fā)生任何事故;做好安全穩(wěn)定的值班工作,全年沒有發(fā)生重大安全責任事故。
            4、及時高效的完成各項臨時性工作。今年涉及全集團的事多,工作量大、責任重大、涉及面廣,為保證高質量完成這些工作,集團領導將重任放在了辦公室,辦公室全體同志沒有怨言,愉快接受任務,迅速開展工作,圓滿完成各項任務,受到了領導的肯定和信任,也鍛煉了隊伍,提高了辦公室工作人員的工作能力。
            5、加強集團內部之間相互通訊聯(lián)系,建立了以163郵箱和移動飛信為主的辦公自動化,在住建局“五小”競賽活動中得到展示推廣。孫主任主持實施的以163郵箱和移動飛信為主的辦公自動化,既是一項節(jié)約挖潛措施,又是新形勢新要求下的辦公自動化革新,極大地促進了整個集團的高效運轉,有力地推動了機關無紙化辦公。
            三、加強協(xié)調,保證溝通,互相配合。
            辦公室全體人員與其他各部門加強溝通,密切配合,互相支持,保證集團整體工作不出現(xiàn)紕漏。辦公室有一條工作原則,屬于辦公室的工作要完成,不屬于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)了問題要說話,要及時與其他科室聯(lián)系溝通,不能讓工作出現(xiàn)真空。一年來,辦公室與各科室保持了良好的關系,科室之間的溝通也非常順暢。
            四、完善各項管理制度,落實“科學管理為主,人本關懷為輔”的科室管理理念。
            為了加強對人、財、物的管理,我們完善了過去的各種管理制度,突出了制度管理,嚴格照章辦事,我們進一步建立和完善了辦公室工作職責,完善了公章使用、紙張使用、復印機使用、請銷假、值日等各種常規(guī)管理制度,充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,各項工作井然有序。
            五、不足之處。
            一年來,辦公室工作取得了一定的成績,但是仍然存在一些不足,
            管理制度仍需完善、落實力度需進一步加強;辦公室人員整體素質有待進一步提高,工作的責任心和事業(yè)心有待進一步提高,服務的觀念有待進一步深入;與科室之間的聯(lián)系有待進一步密切,工作應當更加注重成效等等。
            六、20__年的計劃。
            1、繼續(xù)做好日常工作,保障集團的高效運轉。
            2、加強學習,提高辦公室人員的自身素質,適應工作的需要。
            3、做好領導交辦的其他工作。
            在新的一年來臨之際,我們辦公室全體成員將進一步發(fā)揚成績,克服困難,創(chuàng)新工作,以更加優(yōu)異的工作業(yè)績,為集團的全面發(fā)展做出應有的貢獻。
            物業(yè)行政個人工作總結篇四
            今年以來,在辦公室的正確領導和同事們的協(xié)作、幫助下,通過自身努力,認真負責的完成了辦公室和領導安排的各種事項。現(xiàn)將個人一年來學習、工作情況總結如下:
            雖然這幾年我從事文秘工作積累了一些經(jīng)驗,文字功底也逐步提高,各方面的能力在辦公室領導指導下,以及同事的幫助下得到多方煅煉,但是與市委辦公室高標準要求還有許多差距,要彌補這些差距,就必須加強自身學習,通過學習——實踐——再學習,不斷提高自己的理論水平和分析問題,解決問題的能力。我深知:作為一位秘書,如果沒有扎實的理論功底作基礎,沒有正確的理論指導實踐工作,就不可能做好秘書這行工作,就不能真正成為一名合格的秘書。今年以來,我在積極參加市委辦公室組織的各項學習活動,認真完成學習任務的基礎上,還非常注重個人自學,年初征訂了《應用文寫作》,深化了對“三個代表”重要思想和黨的十六大、十六屆三中全會、《憲法》、《行政許可法》等法律法規(guī)及任長霞、徐正虎、李斌等先進事跡的學習,認真領會精神實質,并自覺地貫徹落實到行動中去,統(tǒng)一到市委的重大決策上來。堅持每天閱讀各類文章,并認真做好讀書筆記,努力做到融會貫通,聯(lián)系實際,舉一反三。注重學習效果,做到活學活用,學以致用。并根據(jù)日新月異的形勢發(fā)展變化,注重學習新知識,熟悉新學科,努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求,不斷拓寬知識視野。在工作中我有強烈的工作事業(yè)心和責任感,有多做事、干好工作的強烈愿望。敢于面對困難,能吃苦耐勞,加班加點,請保留此標記毫無怨言。今年3月18日本文信息來源于
            大學生個人簡歷網(wǎng),轉載請注明!,根據(jù)市委辦公室的安排,我到地委辦信息科跟班學習兩個月,使自己個人能力得到進一步煅煉。
            我作為政法口的秘書,除積極完成辦公室交辦的各項工作以外,還主動為分管領導服好務。今年以來,我認真完成了辦公室領導交辦講話及各種匯報、通知、總結、經(jīng)驗交流材料等材料的起草校對工作,及時編寫了各類政法方面的信息;對領導交辦的`各類信訪案件做到及時處理、及時報送。全年跟隨領導5次下基層進行調研,并撰寫了有價值的調研。聽從領導,服從安排,今年根據(jù)辦公室的安排,我參加民兵訓練,在訓練中,我始終堅持能吃苦能戰(zhàn)斗的精神,認真完成各項訓練任務,受到了阿克地委、阿克蘇地區(qū)行署、阿克蘇軍分區(qū)的聯(lián)合通報表揚,并頒發(fā)了先進個人獎牌。
            今年以來,我嚴格要求自己,認真遵守市委辦公室的各項規(guī)章制度,自覺做到值好班,上班不遲,下班不早退,按要求及時簽到,特別是在有急事、到其它單位辦事、下單位調研等情況都自覺向辦公室領導請假。
            1、雖然自己平常也加強了學習,但是學習內容僅僅限于自己對口業(yè)務方面的學習,其它方面的知識看得比較少,知識面不廣大。所以在新一年里我將進一步加強學習,更好的適應辦公室工作。
            2、心再細一點,工作再得細點,避免出現(xiàn)不必要的錯誤,進一步提高辦文質量。
            3、加強各方面能力的煅煉,不斷提高自己的辦事、辦文能力,提高工作效率。
            物業(yè)行政個人工作總結篇五
            不知不覺中,一年的時光已悄然飛逝。自20xx年5月進入公司以來,我學到了很多,也收獲了許多。剛加入公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領導和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時間內熟悉了工作內容還有公司各個部門的職能所在,點點滴滴都讓我在工作中進步,受益匪淺。在過去的一年里,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段時期的考驗和磨礪?,F(xiàn)就進入公司以來的工作情況向各位領導及同事作簡要總結匯報:
            1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關人員,不遺漏、延誤。
            2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌。
            3、負責公司接待室及領導辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈。
            行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂閱報刊雜志、文件的保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯、列需要采購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉發(fā)、辦公設施環(huán)境維護協(xié)調、協(xié)助銷售部進行投標文件的打印、整理及標書的裝訂、庫存物品的臨時保管與統(tǒng)計、會議紀要的記錄和整理,大到費用結算、訂房、訂機票……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得的效率,這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。
            1、落實相關人事管理制度初到公司,由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中,我盡快適應公司的政策安排,盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤,每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計表,并及時交由財務制作工資表。
            2、人事相關資料。為了方便開展人事工作,規(guī)范管理人員情況,部門根據(jù)工作需要,在上級的指導下,建立了相關人事表格并和寶雞方面統(tǒng)一了格式,包括《應聘登記表》《入職員工簡歷表》《車輛審批單》《請假申請表》《未打卡情況登記表》等,也加強了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系。
            3、歸檔人事檔案及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務效率的提高是很重要的,因此需要及時更新通訊錄并上傳至群郵箱中,給公司各位領導及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上,做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞荩瑖栏駥彶槿w員工檔案,對資料不齊全的一律補齊,并及時將的信息更新。員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的'資源庫,也是建立員工人才儲備的一個重要環(huán)節(jié),它包括員工手寫檔案,包括在職人員員工檔案,離職人員員工檔案,以及應聘人員檔案存檔三部分,檔案的建立以及有效管理,有利于公司隨時掌握在職人員以及人員流動情況,并建立公司的人才儲備庫。
            4、制作員工生日統(tǒng)計表并及時提醒領導給大家準備生日禮物,為大家創(chuàng)造一個和諧溫馨的大家庭的環(huán)境,也是我們公司的企業(yè)文化基礎建設的一部分。
            5、組織每個月的團隊活動。先后組織到海底撈、醉秦坊、草原牧歌聚餐,到真愛唱歌及給員工慶祝生日,都取得了較好的效果,加強了同事之間的交流,活躍了公司氣氛。
            6、協(xié)助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。新的一年對我們來說意味著新的機遇與挑戰(zhàn)。
            物業(yè)行政個人工作總結篇六
            人事行政部述職工作報告時間過得飛快,自年初進公司,轉眼就過去了一年時間。現(xiàn)就進公司的情況做一個簡單的總結,對20xx年應負責的工作進行規(guī)劃。
            在這段時間里,本人逐步熟悉了公司的人文環(huán)境,公司人員的工作風格,接手了公司人事的基本檔案和資料、食堂監(jiān)督管理、衛(wèi)生監(jiān)督管理、宿舍監(jiān)督管理等基礎事務。
            著手建立了人事基本資料檔案(包括修整電子版本人事檔案資料,區(qū)分人事檔案各個模塊,使檔案查閱可追溯,更方便、快捷,一目了然);針對公司的現(xiàn)狀和20xx年的長遠發(fā)展規(guī)模,逐步建立細致的管理程序文件;著手食堂的衛(wèi)生整潔管理,落實食堂的整潔衛(wèi)生,調查員工就餐滿意度;落實衛(wèi)生清潔情況,調排人員對衛(wèi)生區(qū)域的死角進行清潔清理。
            在這一年多的時間里,雖然并不能在這個時間段做轟轟烈烈的“大事”,而快速熟悉新環(huán)境、融入團隊、逐步進入工作狀態(tài)開展工作,是一個職業(yè)經(jīng)理人必須經(jīng)過和必備的前提,本人在在這段時間中做好了基礎的事務,對以后工作的開展和各部門之間的融洽配合與否創(chuàng)造了優(yōu)越的條件。
            因為本人性格使向和人的心態(tài)觀念,在新環(huán)境中沒有能夠有一定的威信,不是實行雷厲風行大刀闊斧的工作風格,而是在對今后的工作一步一步開展、落實。
            (一)行政方面
            加強政府各部門的溝通,建立和諧的管理合作關系企業(yè)的生存和發(fā)展,取決于消費市場、資本市場、人才市場、政策和環(huán)境、社會進步,而加強政府各部門的溝通,作為公司人事行政部門是一項不可或缺的工作。20xx年,人事行政部門將切實做好這一項工作,其中包括開發(fā)區(qū)管委會、勞動保障監(jiān)察部門、社會保險中心、醫(yī)院、通訊部門等等,盡可能將外界制約公司發(fā)展的影響控制在最低限度。
            (二)辦公室方面。
            檔案管理建立公司檔案管理制度,建立公司檔案庫,收集、保管公司必須必備資料;文件草擬、定稿草擬或公司發(fā)文定稿,包括向下發(fā)文和向上發(fā)文;人員接待負責公司來防人員的接待,做好外界公關工作;會議會展布臵;內部通訊、辦公設施管理。
            (三)人力資源方面。
            人事行政部門在新的一年中,將參與公司組織架構的擬訂,明確各部門的職責權限和崗位配臵,做好人員招聘、績效管理、培訓開發(fā)、薪酬福利管理等規(guī)劃工作,切實落實崗有員,員有職,職有責,責有權,職權有利,實現(xiàn)職、權、利相結合,從而,吸引人、選對人、留住人、培育人、用好人,為公司長遠發(fā)展作強有力的保障。
            20xx年是公司經(jīng)營發(fā)展的關鍵年,我相信,在未來的工作中,人事行政部門充分發(fā)揮潛能,發(fā)揚不怕困難、勇于進取、夯實創(chuàng)新的拼搏精神,始終保持昂揚的精神狀態(tài),勇于面對挑戰(zhàn),與各部門團結一心,奮力拼搏,一定會實現(xiàn)我們的目標!在此,人事行政部門在總經(jīng)理的正確領導下,在各部門通力配合下,將完滿做好人事行政的工作,為公司的大步的可持續(xù)發(fā)展發(fā)展而不懈努力。
            物業(yè)行政個人工作總結篇七
            帶著遺憾和不甘,20xx姍姍而去,揣著夢想和希望,20xx侃侃而來。時間飛逝,我在政務中心已有兩年時光。在這兩年的學習、工作中,有苦有累,我始終保持積極向上的精神,收獲也是多多,個人綜合素質有所提高。20xx在領導及同事們的指導幫助下,我圓滿完成了各項工作任務?,F(xiàn)將這一年多來的思想、工作、學習情況作簡要總結匯報。
            認真學習和貫徹黨和國家制定的各項路線、方針、政策,保持政治上的清醒和堅定。牢固樹立共產(chǎn)主義的遠大理想和社會主義的堅定信念,牢記全心全意為人民服務的宗旨,把全心全意為人民服務作為開展工作出發(fā)點和落腳點。通過努力學習不斷提高自己的理論水平,用正確的理論來指導自己的工作實踐,在工作中,嚴格遵守工作紀律,沒有接受過行政相對人的請吃、玩、和禮物。公正公平,禮貌待人,在給行政相對人做解釋工作時,時刻牢記使用文明用語,不該說的話不說,易激化矛盾的話不說。熱愛本職工作,積極思考工作中可能出現(xiàn)的問題,積極探索解決問題的方法。
            年中,**市啟動機構改革,窗口增加了新業(yè)務,也增加了新戰(zhàn)友,我虛心向身邊的同事請教,通過多看、多聽、多想、多問、多做,努力使自己在盡短的時間內熟悉新法規(guī)新業(yè)務。經(jīng)過領導和同事們的耐心指導,我邊學習邊熟悉,現(xiàn)已基本能夠獨立完成各項受理咨詢業(yè)務。今年共完成各類辦件件,接待各類咨詢人次。
            在這兩年多的時間里,我主動積極地進行專業(yè)理論知識學習,在工作中針對自己的本職工作,系統(tǒng)地進行各種法律、法規(guī)知識的學習。通過一段時間來的工作實踐,我深深地認識到學習的重要性;遇到疑難問題多請示、虛心向同事請教、學習,不懂就問;通過學習可以讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況,少走彎路,少犯錯誤;對提高自己的工作能力也有很大的促進作用,使自己在工作中不掉隊、不落伍。通過學習---思考---提高,自己的思想素質、道德品質和工作能力都得到了明顯的進步,能夠更好地勝任本職工作,為辦事群眾提供優(yōu)質高效的服務。
            總之,在這一年多的工作中,受益于領導和同志們的培養(yǎng)、關心,取得了一點進步,同時也發(fā)現(xiàn)自己諸多不足,在新的一年里,要和大家一起共同努力共同進步,把工作推向新高度,開創(chuàng)工作新局面。
            物業(yè)行政個人工作總結篇八
            本人到xx科技園管委會工作將近一年。一年來,堅持政治理論學習,仔細領會***視察廣東的講話精神,加強黨性鍛煉,努力向身邊的優(yōu)秀黨員同志看齊,在思想、學習、工作等方面都有了新的進步。一年來,主要做了如下工作:
            一、檔案管理工作。
            為進一步做好園區(qū)的檔案工作,本人先后兩次參加市及金灣區(qū)的培訓班,認真學習了檔案管理業(yè)務知識。之后,花了一個多月時間,放棄了雙休日的休息,加班整理了園區(qū)成立四年以來的文書檔案,并對2000年后的.所有案卷目錄進行審定并重新打印,一共整理了文書檔案53卷,其間,羅主任及小張同志也付出了辛勤的勞動。同時,整理并撰寫了園區(qū)成立四年來的大事記。
            二、竣工工程材料備案工作。
            這項工作對我來說是一個新課題。為了做好這方面工作,本人向金灣區(qū)建設局、市城建檔案館有關同志請教,并結合工作實際進行自學,盡快掌握了相關的業(yè)務知識,并積極為企業(yè)提供熱情、高效的服務。從今年6月到12月,共為24家企業(yè)27個竣工項目辦理了備案工作。
            三、辦公室日常工作。
            做為辦公室一員,本人深深懂得“辦公室工作無小事”的道理。無論是待人接物、辦文辦會,都要考慮周全、注意形象,只有這樣,才能更好地“服務領導、服務企業(yè)、服務群眾”,樹立辦公室“高效辦事、認真干事、干凈做事”的良好形象。一年來,辦理新發(fā)文件歸檔107件,土地使用權出讓合同歸檔17份。
            一年來,本人尊重領導、團結同志,在與各位合作共事過程中,學習到很多新的知識。但我也認識到,因為本人到科技園僅一年,很多情況還不熟悉,電腦操作也是門外漢,所以,還必須加強學習,不斷提高自己的綜合素質,為更好地做好今后的工作而努力。
            物業(yè)行政個人工作總結篇九
            作為公司的行政文員,一直以來,我勤奮踏實,順利完成了各項任務,現(xiàn)將學習、工作情況總結:
            一、工作態(tài)度
            一年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。行政文員是屬于服務性質的工作,且比較繁雜。具體如下:
            1、每天我都認真做好各項服務工作,以保障業(yè)務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。
            2、文員日常的工作內容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
            3、在行政部經(jīng)理的指導下,建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
            二、行政人事工作
            我做到認真做好本職工作和日常事務性工作,協(xié)助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作,讓領導和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領導下,積極、主動的做好本部門日常內務工作。
            1、日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。
            2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領用表,做好物資的領用管理,根據(jù)部門領用情況,進行領用登記。
            3、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
            4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
            5、招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,預約安排應聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復試。
            6、商務會議及展會行程安排工作制定出差計劃表,預訂國內、國際機票和酒店,確保出差人員的行程正常進行。
            7、財務工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,機票、酒店費用的支付,確保及時支付相關合作公司的月結費用。
            8、快遞工作:做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上dhl、aramex網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,及時反應到對外業(yè)務人員和相關領導。
            9、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
            三、所學知識
            在行政部門經(jīng)理的指導下學習正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。
            四、需要努力的方向及感想
            行政文員這個崗位對于我來說是公司賦予我的挑戰(zhàn)以及肯定,希望能通過近2個月內的學習,努力提高工作水平,適應新形勢下工作的需要,在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短,踏實工作,力求把今后的行政工作做得更好。
            感謝xxx的栽培和給予學習的機會,感謝同事們的每一次幫助,今后我將不斷自我鞭策,自我激勵,時刻嚴格要求自己用心做好每一件事,希望自己能夠勝任這份文員工作!
            物業(yè)行政個人工作總結篇十
            時間總是轉瞬即逝,在xx公司工作已經(jīng)工作一年了,我的收獲和感觸都很多,任職以來,我努力適應工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位,認真地履行了自己的工作職責,較好地完成了各項工作任務?,F(xiàn)將一年來的學習、工作情況總結如下:
            這是我畢業(yè)之后的第二份工作,作為一個新人,剛加入公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領導和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時間內熟悉了前臺的工作內容還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快完成了從學生到職員的轉變。都說前臺是公司對外形象的窗口,一年的工作讓我對這句話有了新的認識和體會。前臺不是花瓶,一言一行都代表著公司,接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽和轉接電話要態(tài)度和藹,處理辦公樓的日常事務要認真仔細,對待同事要虛心真誠的點點滴滴都讓我在工作中學習,在學習中進步,受益匪淺。
            加入到xx這個大集體,才真正體會了“勤奮,專業(yè),自信,活力,創(chuàng)新”這十個字的的精髓,我想也是激勵我們每個員工前進的動力,我從領導和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化,在這樣好的工作氛圍中,我也以這十個字為準則來要求自己,以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中,踏踏實實地做好本職工作,及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足,及時地和部門溝通,爭取把工作做好,做一個合格,稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標和方向。
            一年的`工作也讓我產(chǎn)生了危機意識,單靠我現(xiàn)在掌握的知識和對公司的了解是不夠的,我想以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的知識,減少工作中的空白和失誤。初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯需領導指正。但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。
            這段工作歷程讓我學到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速發(fā)展,我深感驕傲,在今后的工作中,我會努力提高自我修養(yǎng)和,彌補工作中的不足,在新的學習中不斷的總結經(jīng)驗,用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設與發(fā)展貢獻自己的力量!
            xx年xx月加入貴公司,任行政助理工作,之前有過一點相關工作的經(jīng)驗,但來到貴公司后我虛心向人請教和學習,一切都從零學起,從零做起,使自我從零中慢慢成長和完善,使自我的行為標準、思想覺悟和工作潛力盡快的向公司要求的目標靠攏,期望自我能早日加入設計行業(yè)的大群眾。
            1、思想政治表現(xiàn)、品德素質修養(yǎng)及職業(yè)道德。
            能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,透過網(wǎng)絡、報紙、雜志、書籍用心學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的職責感和事業(yè)心,用心主動認真的學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。
            2、專業(yè)知識、工作潛力和具體工作。
            我是5月份來到公司工作,擔任公司行政助理工作,主要是做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎,每一天都面臨著超多的、瑣碎的、不起眼的事務,而這些事務又是必不可少的。為了搞好工作,我不怕麻煩,向領導請教、向同事學習、自我摸索實踐,在短時光內熟悉了本職的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作潛力,在具體的工作中構成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展和完成本職工作。概括來說,行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調、服務三大功能;其中管理是主干,協(xié)調是核心,服務是根本。總而言之,行政管理的實質就是服務。
            在這5個月中,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,用心的完成了以下本職工作:
            (1)公司的兩次變更手續(xù)。
            (2)公司員工聯(lián)系單、固定資產(chǎn)、辦公明細等電子文檔的的更新。
            (3)各類雜志、報紙訂閱時光的統(tǒng)計及后續(xù)工作。
            (4)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行。
            (5)做好辦公用品的管理工作:做好辦公用品領用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足員工工作的需要。
            (6)辦公耗材及辦公用品的采購、維護與維修工作。
            (7)認真地做好公司領導及行政經(jīng)理交辦的其它工作。
            (8)為了公司工作的順利進行與客戶之間的工作協(xié)調,及時將客戶需求反饋給公司領導及設計師。
            (9)及時將設計任務分配給各個設計師。除了做好本職工作,我還用心配合其他同事做好工作。
            3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
            熱愛自我的本職工作,正確認真的對待每一項工作,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,有效利用工作時光,堅守崗位,保證工作能按時完成。
            4、工作質量、成績、效益和貢獻。
            在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,到達預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率相對較高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自我,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應有的貢獻。
            總結5個月的工作,盡管有了必須的進步和成績,但還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改善。在未來的日子里,我將認真學習各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,期望能為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
            物業(yè)行政個人工作總結篇十一
            不知不覺來到公司已經(jīng)滿一個月了,這期間逐步融入了xx這個團隊;在接近年底的這一個月里,人力資源市場可以說挑戰(zhàn)不小,但通過我部門齊心協(xié)力,終于能夠保證我公司人力資源的基本滿足生產(chǎn)任務的需求;現(xiàn)將這一個月的工作情況總結如下:
            1、對員工和干部反映強烈的飯?zhí)眠M行對外承包和伙食改善;通過努力,現(xiàn)在員工對飯?zhí)霉ぷ鞯姆从炒蟠蟾纳疲粚玖羧似鸬讲恍∽饔谩?BR>    2、門禁保安管理;通過對保安工作加強監(jiān)督檢查,使部分員工違反門禁登記管理的現(xiàn)象大大改善;為公司的安全管理打下基礎。
            3、配合品管部進行設施配置工作,配置擔架、安全頭盔、消防沙等;并補充安全生產(chǎn)資料;為我公司能夠順利通過安全部門的監(jiān)督檢查打好基礎。
            4、正在制定的宿舍檢查追究機制,將對我公司宿舍安全和有效管理做好制度保證。
            1、招聘工作:通過一個月的招聘工作,使初來公司時公司人員缺口接近-%的狀況得到明顯改善,基本能夠滿足公司的生產(chǎn)任務的'需要;對個別員工的辭職和請假現(xiàn)象進行了有效溝通,大大減少了人員流失率。
            2、培訓:通過和生產(chǎn)部及品管部的合作,使新員工培訓機制越來越流程化和細致化,對我公司的員工素質提高及留下的比例顯著提高。目前正在制定的新員工培訓流程將固定并強化這樣的成果;使我公司的員工培訓工作向前推進一步。
            3、制度建設:我公司的管理團隊非常年輕,公司的管理風格講求認真和創(chuàng)新精神,很多的管理實踐不缺乏有好的初衷和實踐效果;加之借鑒同行業(yè)的先進管理經(jīng)驗,使我公司部分未制度化的管理內容逐漸制度化以減少管理漏洞和人為因素;比如說年休假問題,建議反饋問題和宿舍檢查追究及培訓和儲備干部等;希望以我公司管理團隊的優(yōu)秀管理經(jīng)驗的整合以達到良好的管理效果。
            4、員工關系:通過進行訪談的工作,使管理上的一些隱藏的問題得以清晰,一些隱性的對員工的傷害情況得以顯現(xiàn);以便于我們更好地改善工作和理念;以加強我公司核心競爭力。
            1、每個明確但更應該加強溝通,明確責任是為分清責任,但要做好工作必須加強溝通,畢竟很多工作都牽涉到幾個崗位甚至部門。
            2、團隊的學習一直沒有擺上臺面,建議每周例會的最后部分由主持人組織大家分享一個管理案例大家可展開討論,為我公司建立學習型組織向前邁出一步。
            以上是我的和建議,希望在領導的指導和同事的支持中把我的工作做的更好;為xx公司的發(fā)展貢獻更多的力量!
            物業(yè)行政個人工作總結篇十二
            作為綜合部的成員,應具備較高的組織協(xié)調能力,這樣才能扮演好營業(yè)部承上啟下、協(xié)調內外的樞紐這一重要角色。在此我對20xx年下半年的工作目標做出以下幾方面的規(guī)劃:
            由于綜合部的日常事務工作比較瑣碎,雖然對常規(guī)性的工作已有了比較熟練的掌握,但是面對大量的日常性工作和領導臨時交辦的事項,有時不免會出現(xiàn)差錯,忽略了一些細節(jié)方面的工作。在下半年中,要本著“工作中無小事”的態(tài)度,認真仔細做好每一項工作,并從中學習不斷觀察總結的能力,注重每一個細節(jié),從而提高工作質量。
            此外,在之前的工作中,對于員工的關懷管理和企業(yè)文化的宣傳,一直被我所忽略,并沒有很好的做到營業(yè)部承上啟下、協(xié)調內外的樞紐作用。在下半年我將以打造企業(yè)文化為重心,多與員工交流溝通,做好員工各項福利工作,提升辦公環(huán)境,完善企業(yè)園地,從而營造良好的工作環(huán)境。
            作為一名優(yōu)秀的營業(yè)部員工,應當對金融行業(yè)的基礎知識有一定的了解及掌握。我已把參加各科證券相關考試作為本職工作外最重要的一項任務,力爭在下半年的考試中,取得基金資格與投資分析資格。
            外,在增加客戶數(shù)量的基礎上,要不斷提升客戶的質量,利用營業(yè)部為我們創(chuàng)造的良好平臺,通過有效的話術開拓更多更高質量的客戶,從而提高為自己的收入水平。
            執(zhí)行力問題始終是困擾綜合部工作開展的核心問題,以往我總以事事親為為傲,但在近兩年的工作中,逐漸發(fā)現(xiàn)這樣做事的不足和漏洞,在接下來的工作中,我要將工作內容不斷細化細分,并且分派給合適的人員,不斷提升綜合部的執(zhí)行力。
            此外,為了將執(zhí)行力貫徹到底,將逐步完善工作流程,并對一些制度進行修訂和完善。
            最后,希望自己能在20xx年下半年中充分發(fā)揮自己所長,彌補自身的不足,在邊工作、邊學習的過程中不斷地提升自己,完善自己。
            物業(yè)行政個人工作總結篇十三
            不知不覺中20xx年就過去,新一年就來臨,我們有必要進行總結,汲取經(jīng)驗教訓,以便揚長避短,力求在新的一年里能夠更好的工作。下面我將這2010年來的具體工作情況匯總如下:
            行政部的工作與往年一樣,按步就搬,如評估報告的核對與蓋章,費用的收取與管理,評估項目的登記造冊,社會保險辦理,配合財務工作,及時對核賬目,核審差旅費用,配合協(xié)調各部門工作、上傳下達、來人來訪接待、后勤服務保障以及文書工作,完成總經(jīng)理臨時交辦的其它任務。
            1、由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力和其它方面有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
            2、對公司有些工作了解得不夠深入,對存在的問題分析判斷不夠全面,從而造成工作的片面或工作重點的偏移。
            3、在服務上還不夠周到、熱情,有時態(tài)度生硬,缺乏足夠的耐心,缺乏追根究底的精神。后勤保障工作往往在組織活動和接待過程、其它事務性工作中,由于工作疏忽,細節(jié)方面出現(xiàn)紕漏。
            行政部門事情繁雜,與各界聯(lián)系也比較廣泛,為此,在新的一年里,我將在工作中力求做到積極主動,一絲不茍,確保日常工作的順利進行,同時努力完成領導交辦的各項工作任務。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓。
            物業(yè)行政個人工作總結篇十四
            今年以來,在辦公室的正確領導和同事們的協(xié)作、幫助下,通過自身努力,認真負責的完成了辦公室和領導安排的各種事項,現(xiàn)將個人一年來學習、工作情況總結如下:
            1、建立、建全、規(guī)范不事檔案(新進、離職、調動、升級)管理:
            (1)、重新對現(xiàn)有人員進行了建檔工作,現(xiàn)員工檔案齊全,證件齊全。
            (2)、對各部門、人員進行分組編號建檔,并存入電腦,便于工作操作和核查、調動和管理。
            2、招聘:
            (1)、部門傳人員增補單。
            (2)、根據(jù)部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘一批員工,以配備各崗位。通過采取一系列切實措施,如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才,卓有成效。
            3、宿舍管理:
            (1)、公司共有宿舍80間(包含外租房):針對宿舍有些住宿人員情況不明、檔案混亂,進行了整理、清查,重新建檔并在檔案上注明部門、組別及編號,以及在每個房間的檔案上分類注明床的張數(shù)以及床的名稱(鐵床或木床)。在查找、了解宿舍情況和安排住宿上方便快捷、清楚明了,并把檔案存入電腦中。
            (2)、合理安排員工住宿情況,其中管理房間住舍有8間;集體員工17間(男占12間,女占5間);夫妻房52間;保姆、出租、臨時工各1間。
            (3)、對宿舍的財產(chǎn)進行登記整理建檔。
            (4)、對宿舍的環(huán)境、衛(wèi)生、紀律進行整頓、通告、檢查、管理,對有異常的進行處理。
            (5)、每月對宿舍水、電進行檢查、統(tǒng)計,并對水、電費的扣款明細核算并張貼通知,對有異常的進行處理。
            (6)、與物業(yè)聯(lián)絡等工作。
            我作為政法口的秘書,除積極完成辦公室交辦的各項工作以外,還主動為分管領導服好務。今年以來,我認真完成了辦公室領導交辦講話及各種匯報、通知、總結、經(jīng)驗交流材料等材料的起草校對工作,及時編寫了各類政法方面的信息;對領導交辦的各類信訪案件做到及時處理、及時報送。全年跟隨領導5次下基層進行調研,并撰寫了有價值的調研。
            我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點,業(yè)務水平仍需提高,需更好的盡自己崗位的職責,這次的自我的總結、領導和同事們的批評指導,對我今后的提高是十分必要的,我的缺點與不足自己總結有以下幾點:
            1、在協(xié)助管理工作過程中,缺乏大膽的溝通和主動性,今后我應加強學習不斷提高自己的水平,工作中不斷總結經(jīng)驗。
            2、與同事交流少,關心同事不夠。具體表現(xiàn):
            (1)跟同事們的聯(lián)系不夠,缺乏交流;
            (2)工作中對同事們的關心不夠。我這方面的.缺點同事們曾給我指出過,但自己也注意改正自己的不足,還需進一步努力。
            我在思想上、學習上、工作上都取得了一定的進步,成長了不少,這與領導的支持和同事們的幫助是分不開的,在此對領導和同事們表示衷心的感謝!但是我也深切的.感到了自己的不足,仍需要不斷的學習和磨練。因此,在新的一年里,我要繼續(xù)踏踏實實的立足于本職工作,不斷學習提高自己的工作水平,為正在蓬勃發(fā)展的公司做出應有的貢獻。
            回顧一年來行政辦的工作,在領導及同志們的指導和幫助下,圓滿地完成了領導交辦的各項任務,現(xiàn)將一年來的工作及學習情況總結如下:
            強化學習,努力提高自身素養(yǎng)。
            始終把學習放在首要位置,堅持通過學習固本增素。積極參加政治理論學習,通過對科學發(fā)展觀、構建社會主義和諧社會等相關理論的重點學習,有效地增強了工作的系統(tǒng)性、預見性和創(chuàng)造性;業(yè)務方面能虛心向身邊的同事請教,取長補短,并充分利用業(yè)余時間研學、、等書籍,為做好財會核算工作打下了堅實基礎。
            勤奮敬業(yè),認真做好財會工作。
            始終以一絲不茍的態(tài)度做好財會工作。注意加強收支管理,對一切開支嚴格按財務制度辦理,既保證了政府辦一系列正常業(yè)務活動和財務收支健康順利地開展,又使各項收支的安排使用符合事業(yè)發(fā)展計劃和財政政策的要求,達到了增收節(jié)支的目的。注重搞好年終決算,編制好各種會計報表,撰寫出詳盡的財務分析報告,對一年來的收支活動進行分析和研究,做出正確的評價,以便改進財務管理工作,提高管理水平,也為領導的決策提供了依據(jù)。
            厲行節(jié)約,保證采購科學合理。
            本著厲行節(jié)約,保證工作需要的原則,在辦公室后勤物品采購工作中,始終堅持做到多請示、多匯報、不該購的不購,不該報的不報,充分利用辦公室現(xiàn)有資源,科學調度,合理調配,能用則用,能修則修,以最小的支出,取得最佳的效果。
            廉潔自律,力樹財會工作形象。
            堅持認真學習,堅決貫徹“四項紀律、八項要求”,以自律為根本、以廉潔奉公為原則,正確處理“自律”與“他律”的關系,時刻提醒自己遵守法紀,不斷強化廉潔自律意識,樹立了財務工作者的良好形象。
            二、下步打算。
            20xx年,在領導的指揮和同志們的幫助下取得了一點進步,但距離上級的要求還有較大的差距,在以后的工作中我決心努力做好以下幾個方面:
            一是要繼續(xù)加強學習,不斷充實和豐富自己的業(yè)務知識。
            二是勤奮實干,一如既往的敬業(yè)奉獻。
            三是精誠團結,力爭使辦公室財務工作再上一個新臺階。
            物業(yè)行政個人工作總結篇十五
            這里,我就如何建立、帶領銷售團隊開展銷售工作,提升銷售業(yè)績總結做如下簡略表述:
            一、建立一支團結、上進、穩(wěn)定而又訓練有素的銷售隊伍。
            公司的發(fā)展成長首先是要用銷售業(yè)績來說話的,而要實現(xiàn)更高的銷售目標,銷售人才是關鍵。也許有人認為,現(xiàn)在汽車行業(yè)很火暴,顧客主動找上門來,所以銷售人員也只是走過場,因此對銷售人員的素質沒有太多要求。我要說這其實是個錯誤而危險的觀點,我們應該站在高處看問題。現(xiàn)在市場競爭其實日益激烈,回望20xx及20xx上半年汽車市場一直不是很景氣,消費者的購買行為漸趨理智,只有一流的銷售人員才能準確有效將品牌價值、先進技術、品質服務甚至品牌的增值行為等傳遞給消費者,做為一個國內老字號品牌,它成熟的科技、高標準的品質、可靠的服務。這其中的東西絕不是一個普通人能表達出去的。所以我工作中的第一重點就是要建立一支既有凝聚力,又有殺傷力的銷售團隊,做成汽車行業(yè)服務第一的團隊。
            1、人員的挑選我相信貴公司不乏一流的銷售人才。
            但是優(yōu)勝劣汰,好的人才有更高的標準來衡量。我認為專業(yè)銷售人才必備的五個基本素質缺一不可,那就是:正確的態(tài)度、專業(yè)的知識、銷售技巧、自我約束、履行職務。
            2、人員的培訓。
            在這個信息社會,只有不斷地用知識武裝自己,才能在社會上立于不敗之地。我們的銷售人員就要不斷地吸取新的知識,掌握更多的信息。我們要制訂好計劃,定期進行專業(yè)培訓。銷售禮儀、產(chǎn)品知識、銷售技巧、標準銷售流程都是銷售人員的必修課。在培訓的方法上主要注意培訓內容的系統(tǒng)性與連貫性,打造汽車銷售的正規(guī)軍。
            3、建立激勵機制,增加銷售人員的動力。
            具體操作例如將底薪+提成分解為底薪+提成+獎金,銷售人員劃分明確的級別(具體細節(jié)詳細匯報),這樣做能促進員工積極性,提高工作效率,實現(xiàn)公司與員工的雙贏。
            二、規(guī)范展廳管理:
            1、推行展廳5s管理(整理,整頓,清掃,清潔,修養(yǎng)),打造規(guī)范化現(xiàn)代化展廳(具體細節(jié)制定計劃)。
            2、人員規(guī)范要有詳細周密的展廳值班計劃分工明確,責任明確,逐漸養(yǎng)成良好習慣。
            我有選擇地調查了數(shù)人,其中有車主,也有待購車族,有熟悉汽車品牌的人,也有車盲。結果大家對風行這個品牌都沒有過多的了解。確實,本人對深入了解也是近段時間的事,大家都知道,品牌在產(chǎn)品的宣傳中簡單而集中,效果明顯、印象深刻,有利于消費者熟悉產(chǎn)品,激發(fā)購買欲望,所以,我們日常一定要加強對xx品牌的宣傳:
            1、店面宣傳。包括店面里醒目的店招及平面宣傳、銷售人員與顧客面對面的口頭宣傳、印發(fā)廣告資料、品牌店面標志的小禮品等等。
            2、戶外廣告宣傳。建議在高速公路連接段或汽車城等位置至少有一個大型的、有震憾效果的東風風行的廣告。
            3、汽車展銷。包括每年重點車展,以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)縣城巡展。風行一直是一個面向普通消費人群,定位于大眾化的品牌,我們要讓它更加深入人心。
            4、讓公司每位員工全員參與宣傳,宣傳店面及品牌,有意識的隨時隨地宣傳,全員宣傳,全員銷售。
            四、市場調查、分析與預測。
            1、知己知彼,百戰(zhàn)不貽。我們應對市場上我們每個車型的主要競品做調查與分析。具體包括品牌、參數(shù)、價格、特點等,掌握這些對于我們有很大的幫助。(對競品信息本人還有待詳細了解)。
            2、本公司產(chǎn)品的賣點,消費群體及精準的市場定位。
            3、對周邊城市特別是同行4s店的價格、政策也應及時了解。
            4、開發(fā)二級市場,充分發(fā)揮各個縣城汽貿的作用,前期盡量讓利于二級經(jīng)銷商,提高公司整體銷量(具體細節(jié)制定詳細計劃)。
            五、完成銷售目標。
            根據(jù)公司下達的銷售任務,要做一個具體的布置。在時間與人員的安排都要落到實處。個人的力量是有限的,團隊的力量是無窮盡的,代好團隊就是提高銷量,作為部門經(jīng)理,要想作好本職工作,首先必須在思想上與公司保持高度的一致。我始終認為,只有認真執(zhí)行公司章程,服從公司領導,才能排除一切干擾,戰(zhàn)勝一切困難,干好管理工作。在工作中,我堅決貫徹執(zhí)行公司領導的各項指示、規(guī)定。時刻不放松學習,始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。
            當然,所有的計劃在此都是紙上談兵,俗話說,實踐是檢驗真理的標準,在今后的工作中,我定當努力將這些計劃付諸于實踐中,帶領團隊一起完成領導下達的任務。
            計劃只是工作的一個方向,以上只是我以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解希望領導給予指正。阿基米德說過:“假如給我一個支點,我將撬起整個地球?!钡麤]有找到支點,所以他終究也沒能撬起地球。而今天,假如給我一個平臺,我相信一切皆有可能,因為,未來為我而來。
            物業(yè)行政個人工作總結篇十六
            一、加強思想政治學習,不斷提高政治素質。
            用創(chuàng)造和諧社會的理念去考慮問題。整理各類學習筆記1萬余字,讀書心德五篇,使自己的思想覺悟和理論水平得到了顯著提高。
            二、高質量完成了本職工作。
            重點來電件件落實,綜合協(xié)調工作中,盡職盡責,優(yōu)質服務,細心安排,各項工作都圓滿完成;認真整理各類文書檔案687卷,處理上級來文536件,下發(fā)各類文件及信息100多件,分別比去年增加60卷、20件和30件,辦理人大建議,政協(xié)提案14件,并獲市人大、市政協(xié)領導的高度好評,處理市委信箱反映的問題130多件。5月份在汶川大地震救災過程中,做好了宣教及捐款工作。10月份與市安監(jiān)局、交警大隊一起完成了對全市校車的檢查工作。會務、接待、車輛管理、衛(wèi)生安全等服務工作的水平有了進一步提高,接待基層反映問題三十多起,妥善處理了許多矛盾,不能及時解決的問題分別做了工作解釋和移交。高水平、高質量安排接待了上級和肥城的教育督導工作。在車輛管理方面,高標準,高要求,司機的服務意識有了較大提高,全部車輛共行駛近40萬公里,無交通事故發(fā)生,保證了局里各項工作的順利開展。在衛(wèi)生安全等工作中也緊緊圍繞抓落實,不懈怠,確實做到了服務第一。在印信管理方面。實行了等級審批制度,確認領導或主管領導簽字后可辦理手續(xù)。從而嚴肅印信管理,完善印信制度,樹立了教育良好形象。
            三、存在的不足。
            在過去的一年里,工作中雖然取得了一定的成績,但也存著不足和缺點。
            一是具體工作中調研機會很少,對基層工作情況了解的不夠深刻。
            二是政治理論和業(yè)務水平學習抓的不夠。
            三是考慮問題不夠具體,不夠全面。
            在今后工作中要逐步糾正不足,使自己的思想覺悟,工作方法有較大改進。
            物業(yè)行政個人工作總結篇十七
            轉眼間20__年即將過去,回顧這年,在領導的關心指導和同事的支持與幫助下,我順利的完成了本年度的工作。在工作中,既有不少收獲,也有很多的感悟。在實踐中,對自我認識有了很大的提高,更明確了自己前進的方向。為了今后更好的工作,讓自身價值得到更充分的體現(xiàn),總結經(jīng)驗、完善不足,現(xiàn)就本上半年的工作總結如下:
            1、思想政治表現(xiàn)、品德素質修養(yǎng)及職業(yè)道德。
            能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過網(wǎng)絡、報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真的學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責,做好領導交辦的各項工作,并嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。
            2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
            我是_月份來到公司工作,擔任公司行政專員,協(xié)助行政副總裁做好黨務工作并協(xié)助行政經(jīng)理做好工作。行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內便熟悉了本職工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
            在這一年,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:
            1、協(xié)助行政副總裁做好了黨員的統(tǒng)計和發(fā)展工作,把原來黨組織關系不清楚的黨員登記在冊,并做好黨員的轉接工作。協(xié)助上饒經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,使黨員在工作和生活中起好模范作用。統(tǒng)計在冊的黨員為_人,辦理黨員轉正的有_人,遞交入黨申請的有_人。
            2、具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內,給大家查閱文件提供了很大方便。
            3、草擬各項協(xié)議并走好合同流程審批,處理公司的各種廢舊物品,使廢物得到最大化利用,達到經(jīng)濟效益與環(huán)境效益的和諧與統(tǒng)一。共處理了_多項廢舊物品。
            4、協(xié)助行政部經(jīng)理處理好公司的各項突發(fā)性事件及各項費用發(fā)票的貼票及報銷,做好文字打印、復印工作并做好每周的會議紀要。
            5、完成每月公司總監(jiān)、經(jīng)理的油費補貼報表及報銷工作。
            6、做好公司會議及各部門的客戶接待工作,并協(xié)助行政經(jīng)理助理管理外租宿舍。
            7、完成了公司的第_次全國人口普查工作,共普查了公司住宿的__多人口。和公司其他同事一起圓滿完成了公司第一屆冬季趣味運動會。
            為了公司工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調,除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
            3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。認真做好本職工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,有效利用工作時間,堅守崗位,保證工作能按時完成。
            4、工作質量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應有的貢獻。
            二、不足和領悟。
            1、工作中考慮不是很周全,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。
            2、工作還不夠細致,有時需要請教領導的地方,未能及時與領導溝通,導致個別工作不令人滿意。在今后的工作中要更加的細致,積極主動的同時要多和領導溝通,與上級保持一致。
            3、一年的行政工作讓我更加注意到性格與工作性質匹配的重要性。我原來做的是培訓工作,現(xiàn)在做行政工作了,這個過渡我似乎還未能適應。
            在下一年里,我將認真分析自己的各項優(yōu)劣勢,確定自己的工作方向,認真學習專業(yè)知識,使自身價值得到更好體現(xiàn),爭取為公司作出更多貢獻。
            物業(yè)行政個人工作總結篇十八
            20xx年,是不平凡的一年。這一年,學校經(jīng)歷了百年校慶等一系列重大活動,我個人也在這些活動中起到了應有的作用?,F(xiàn)將一年工作小結如下:
            一年來,能夠認真參加學校組織的各項活動,自覺主動地學習政治理論,能夠深刻領會其精神實質,并用以指導自己的工作。能夠主動認真學習和領會精神,在圍繞主題、抓住靈魂、把握精髓上狠下功夫。平時能夠關心時政、關心國家大事,思想上、行動上自覺與黨中央保持一致。能夠注意加強自己的思想作風修養(yǎng),做到團結同志、顧全大局。能夠主動幫助和愛護年輕同志。在為人與事中,嚴以律己、寬以待人。工作中,能夠勇于承擔任務,遇事不推諉、不扯皮,敢于負責,講究效率。能夠一切服從工作需要。具有吃苦奉獻精神,不計個人得失,在對外交往和接待工作中,能夠廉潔自律、公私分明。
            1、接待工作。
            今年上半年,因為學校搞百年校慶,接待工作十分繁重。根據(jù)學校工作需要,我除了完成了日常分管的辦公室業(yè)務工作之外,主要精力投入在校慶接待工作中。為了做好這項工作,我從xx月份開始就著手構思接待方案,先后易稿十多次,有時為了將接待工作中的一些細節(jié)安排妥當,常常夜不能寐。經(jīng)過近兩個月的認真準備,終于制訂出了一套長達一萬多字、詳細而完備的校慶接待方案。在整個校慶接待過程中,我不僅是接待方案的主要制訂者,同時也是一線工作的具體組織者和工作人員。校慶時,x達到近xx人,但由于計劃周密,組織得當,接待工作一直在有條不紊地進行,校慶接待工作的成功,保證了校慶的順利舉行,也受到了x的好評和校領導的肯定。
            除校慶之外,在今年的接待工作中,我還主要參與了李嵐清副總理第三次視察我校、以及教育部、水利水電部等領導視察我校、中科院化學部院士常委會年會、數(shù)學“天元基金會”x會議、全國高等教育研究會秘書長工作會議、全國語言文字工作會議、x省教育代表團和兄弟院校來校交流考察等一系列大型重要接待活動。在接待工作中,鍛煉了自己的能力,積累了接待高層次x和大型組團的經(jīng)驗。同時我校的接待工作也得到了x的好評,從而在樹立學校形象,宣傳學校方面起到了積極的作用。
            2、協(xié)調工作
            今年以來,我參與協(xié)調處理的主要行政事務有:廣陵學院建設過程中的有關事宜;“5+1”樓宇拆遷事宜;新生接待及開學典禮工作;逸夫圖書館的正式開館儀式;校運動會的有關組織協(xié)調工作;學?;竟こ探ㄔO中涉及的有關事宜;學校創(chuàng)安檢查及綜合治理的有關工作;清房工作;教職工子女入中小學讀書的聯(lián)系工作、校慶之后有關物資的清理和帳目的結算等工作。今年暑假中,校辦主要負責同志人事變動,我不計較個人得失,幾乎放棄了整個暑假的休息時間,主動處理協(xié)調與辦公室相關的行政事務,從而保證了校辦工作沒有因領導人的變動而受到影響。
            除上述工作之外,在協(xié)助有關部門和學院搞好接待、加強車隊管理及處理人民來信、來訪等工作方面也較好地完成了任務。
            1、對政治理論和高教管理理論學習不夠系統(tǒng)。
            2、在工作節(jié)奏較快的情況下,往往不夠注意工作的方式方法。
            物業(yè)行政個人工作總結篇十九
            回顧20xx年,作為公司的行政文員,一年來,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經(jīng)驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷?,F(xiàn)將這一年的學習、工作情況總結:
            一年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。行政文員是屬于服務性質的工作,且比較繁雜。
            (1)每天我都認真做好各項服務工作,以保障業(yè)務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。
            (2)文員日常的工作內容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
            (3)在行政部經(jīng)理指導下,建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
            1、認真做好本職工作和日常事務性工作,協(xié)助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作,讓領導和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領導下,積極、主動的做好本部門日常內務工作。
            日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。
            2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領用表,做好物資的領用管理,根據(jù)部門領用情況,進行領用登記。
            3、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
            4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
            5、招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,預約安排應聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復試。
            6、商務會議及展會行程安排工作:制定出差計劃表,預訂國內、國際機票和酒店,確保出差人員的行程正常進行。
            7、財務工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,機票、酒店費用的支付,確保及時支付相關合作公司的月結費用。
            8、快遞工作:做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,及時反應到對外業(yè)務人員和相關領導。
            9、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的'宣傳活動。
            1、行政部門經(jīng)理指導:學習正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。
            2、單證部門經(jīng)理指導:學習基本的外貿知識、快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養(yǎng)及維修。
            3、船務部門經(jīng)理常虹的指導:英文軟件及學習方法的提供,還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等。
            4、設計部門經(jīng)理指導:photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計。
            5、業(yè)務部門經(jīng)理指導:學習在工作中有條理處理事情的方法。
            6、財務部同事的指導:費用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
            7、外貿業(yè)務員和指導:對外郵件整理及歸檔方法,加強英文閱讀能力。
            8、總經(jīng)理陳小姐的指導:internet的廣泛運用,用心做好每一件事。
            9、董事熊先生的指導:認為是對的事情,就放膽努力去做,就算最后沒有成功也沒關系,至少曾經(jīng)努力過。
            行政助理對于我來說是公司賦予我的一個新的挑戰(zhàn)以及肯定,希望能通過近2個月內的學習,努力提高工作水平,適應新形勢下工作的需要,在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短,踏實工作,力求把今后的行政工作做得更好。感謝栽培和給予學習的機會,感謝同事們的每一次幫助,今后我將不斷自我鞭策,自我激勵,時刻嚴格要求自己用心做好每一件事。