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企業(yè)員工培訓(xùn)社會(huì)調(diào)查報(bào)告篇一
近年來(lái),某局加強(qiáng)思想政治工作,堅(jiān)持正確用人,依靠科學(xué)管理,創(chuàng)造良好環(huán)境,充分調(diào)動(dòng)了廣大干部職工的工作積極性,推進(jìn)了我局事業(yè)的全面、穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展。
一、主要作法。
(一)加強(qiáng)思想政治和作風(fēng)建設(shè),堅(jiān)持政治建設(shè)隊(duì)伍。
我局堅(jiān)持兩手抓、兩手硬,在開(kāi)展業(yè)務(wù)教育的同時(shí),通過(guò)全面開(kāi)展思想政治教育和作風(fēng)建設(shè),提高干部認(rèn)識(shí),樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,強(qiáng)化黨性觀念、公仆意識(shí)、敬業(yè)精神,進(jìn)一步凝聚人心,使廣大干部職工保持思想統(tǒng)一,團(tuán)結(jié)一心,系統(tǒng)內(nèi)形成了團(tuán)結(jié)拼搏、爭(zhēng)先進(jìn)位的良好氛圍。
一是開(kāi)展整風(fēng)肅紀(jì)。我局以落實(shí)上級(jí)主管局“五條禁令”為出發(fā)點(diǎn),用三個(gè)月的時(shí)間,開(kāi)展了轟轟烈烈的整風(fēng)肅紀(jì)活動(dòng),解決了干部職工作風(fēng)紀(jì)律方面存在的問(wèn)題,形成了雷厲風(fēng)行、真抓實(shí)干、求真務(wù)實(shí)、高效熱情的工作作風(fēng),嚴(yán)肅了工作紀(jì)律,振奮了干部職工的精神,調(diào)動(dòng)了隊(duì)伍的工作積極性。
二是開(kāi)展思想作風(fēng)紀(jì)律整頓。我局開(kāi)展了一個(gè)月的思想作風(fēng)紀(jì)律整頓,通過(guò)圍繞工作抓“整頓”,通過(guò)“整頓”促工作,勤政意識(shí)明顯增強(qiáng),行政執(zhí)法明顯規(guī)范,工作紀(jì)律明顯加強(qiáng),服務(wù)質(zhì)量明顯提高,違規(guī)行為明顯遏制,隊(duì)伍形象明顯提升,通過(guò)檢查看落實(shí),聽(tīng)匯報(bào)找問(wèn)題,座談定措施,形成了比學(xué)習(xí)、比形象、比作風(fēng)、比工作的良好競(jìng)爭(zhēng)氛圍。
三是開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)。我局開(kāi)展了為期____多月的先進(jìn)性教育活動(dòng),領(lǐng)導(dǎo)率先垂范,廣大干部職工同心同德,廣大黨員干部的先鋒模范作用充分發(fā)揮,增強(qiáng)了政治意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、大局意識(shí),激發(fā)了積極性和創(chuàng)造性,永葆共產(chǎn)黨員先進(jìn)性,促進(jìn)了工作的持續(xù)發(fā)展。
四是典型示范。利用各種先進(jìn)個(gè)人的先進(jìn)事跡,激發(fā)干部職工銳意進(jìn)取的工作熱情,提高奮發(fā)有為的工作積極性。一方面,充分利用張思德、鄭培民、周?chē)?guó)知等共產(chǎn)黨員楷模的先進(jìn)事跡激發(fā)廣大干部的積極性;另一方面,利用省局模范的先進(jìn)事跡激發(fā)干部職工的積極性;另外,利用系統(tǒng)內(nèi)身邊的先進(jìn)個(gè)人的先進(jìn)事跡激勵(lì)干部職工積極進(jìn)取、奮發(fā)向上,達(dá)到典型示范的目的,形成了你追我趕的工作氛圍。
(二)改革人事制度,堅(jiān)持正確用人。
我局出臺(tái)了《局人事制度監(jiān)察管理暫行辦法》,全面推行了機(jī)關(guān)逢進(jìn)必考、輪崗交流、引咎辭職、提任干部試用期、領(lǐng)導(dǎo)干部半年考核、副職組閣、職務(wù)聘任和上掛下派等制度,進(jìn)行了一系列人事制度改革,堅(jiān)持正確用人。用人“唯賢”,堅(jiān)持德才兼?zhèn)洌焦σ龑?dǎo)干部積極向上;用人“重績(jī)”,憑政績(jī)、憑能力上崗位,積極鼓勵(lì)干部爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī);用人“適時(shí)”,根據(jù)不同時(shí)期的實(shí)際情況,適時(shí)起用、適時(shí)交流、適時(shí)調(diào)整,充分發(fā)揮干部的主觀能動(dòng)性。使基層班子的凝聚力、戰(zhàn)斗力進(jìn)一步增強(qiáng),干部職工的工作積極性顯著提高。
一是實(shí)行機(jī)關(guān)逢進(jìn)必考。為了建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān),我局實(shí)行機(jī)關(guān)逢進(jìn)必考制度,采取統(tǒng)一考試考核的辦法,擇優(yōu)選拔了____有一技之長(zhǎng)、工作能力強(qiáng)的干部充實(shí)到機(jī)關(guān),形成了公開(kāi)選拔、考試考核的機(jī)關(guān)進(jìn)人良性競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。
二是實(shí)行輪崗交流。我局根據(jù)人員分布的實(shí)際,實(shí)行機(jī)關(guān)、城區(qū)與邊遠(yuǎn)地區(qū)單位的輪崗交流。規(guī)定,在同一地方工作滿(mǎn)三年以上的干部,實(shí)行輪崗交流,解決了城區(qū)人員相對(duì)多、邊遠(yuǎn)單位人員相對(duì)少的問(wèn)題,充實(shí)了基層的執(zhí)法力量,實(shí)現(xiàn)了人員的合理分布,保持了基層工作的活力,建立健全了機(jī)關(guān)、城區(qū)和基層間人員交流的機(jī)制。
三是實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)干部聘任制。我局實(shí)行干部聘任制,規(guī)定所有的干部實(shí)行聘任制,聘任期兩年,對(duì)出現(xiàn)不能完成責(zé)任目標(biāo)任務(wù)、干部考核不稱(chēng)職等情況的,予以解聘。此舉進(jìn)一步深化了干部人事制度改革,形成了干部選拔作用的優(yōu)勝劣汰的競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制。
四是實(shí)行上掛下派制。為進(jìn)一步推進(jìn)系統(tǒng)干部人事制度改革,加強(qiáng)中青年干部的培養(yǎng),我局實(shí)行機(jī)關(guān)干部與基層干部上下交流掛職鍛煉制度,每年安排_(tái)___左右、年齡在40歲以下的副股級(jí)以上基層干部上掛機(jī)關(guān),年齡在40歲以下、基層工作時(shí)間較短的機(jī)關(guān)干部下派基層鍛煉,進(jìn)一步增強(qiáng)干部適應(yīng)不同工作崗位的能力,鍛煉中青年干部,為全市工商事業(yè)持續(xù)、快速發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保障。
五是積極選拔后備干部。黨組熱心發(fā)現(xiàn)人才,悉心培養(yǎng)人才,按照組織推薦、個(gè)人自薦、組織考察、黨組認(rèn)定的程序,對(duì)基層政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)優(yōu)秀的2____副職干部和業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行教育培訓(xùn),作為后備人才培養(yǎng)運(yùn)用,使各類(lèi)人才脫穎而出,激發(fā)了干部職工的進(jìn)取心。
(三)健全激勵(lì)機(jī)制,加強(qiáng)科學(xué)管理。
近年來(lái),我局根據(jù)當(dāng)前形勢(shì)和任務(wù)的要求,拓寬干部管理思路,創(chuàng)新管理方法,堅(jiān)持使用與教育并舉,健全激勵(lì)機(jī)制,加強(qiáng)科學(xué)管理。
一是開(kāi)展各類(lèi)專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。我局加強(qiáng)培訓(xùn)力度,先后開(kāi)展了法規(guī)、計(jì)算機(jī)、財(cái)務(wù)等專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)1____次,確保人員輪訓(xùn),使干部在不斷提高素質(zhì)中保持積極性。
二是開(kāi)展“五項(xiàng)能手”等評(píng)比活動(dòng)。開(kāi)展十佳中層干部、公文寫(xiě)作能手、行政許可能手、財(cái)務(wù)管理能手、微機(jī)操作能手、辦案先進(jìn)單位和辦案能手、黨風(fēng)廉政建設(shè)先進(jìn)單位和個(gè)人等爭(zhēng)創(chuàng)評(píng)比活動(dòng),通過(guò)樹(shù)立典型,表彰先進(jìn),把物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)與精神獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合,使干部在人生價(jià)值認(rèn)可和取得相應(yīng)的利益回報(bào)中增添積極性。
三是全面推行干部績(jī)效掛鉤百分考評(píng)制度。將干部政治思想作風(fēng)、工作態(tài)度、廉潔自律和依法行政情況進(jìn)行百分量化考核,考核結(jié)果與干部工資補(bǔ)助、提拔運(yùn)用、輪崗交流、評(píng)先表優(yōu)掛鉤,增強(qiáng)干部隊(duì)伍的崗位責(zé)任意識(shí),激發(fā)了工作的進(jìn)取心、事業(yè)心和責(zé)任心,改變了干好干壞一個(gè)樣、干多干少一個(gè)樣的分配方式,把獎(jiǎng)勤與罰懶結(jié)合起來(lái),使工作認(rèn)真、實(shí)績(jī)突出的干部在精神與物質(zhì)上雙收益,使他們才有所展,勞有所得,功有所獎(jiǎng),使工作松懈、政績(jī)平庸的干部得到應(yīng)有的處罰,從而使干部在爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)中發(fā)揮出巨大的積極性。
四是實(shí)施了分管領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任科室包保問(wèn)責(zé)制度。實(shí)行分管領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)科室管線管片責(zé)任包保,與包保單位各項(xiàng)工作捆綁考核,做到獎(jiǎng)罰分明、榮辱與共,從而形成了上下聯(lián)動(dòng)、左右互動(dòng)、齊抓共管的良好氛圍。
五是完善了機(jī)關(guān)基層崗位目標(biāo)責(zé)任制考核考評(píng)辦法。在結(jié)合《條例》的基礎(chǔ)上,完善崗位目標(biāo)責(zé)任制考核考評(píng)辦法,制定出不同層次、不同職務(wù)、不同崗位干部量化考核指標(biāo),健全考核機(jī)制。制定中,注重定性考察與定量考核、平時(shí)考察與年度考核有機(jī)結(jié)合,全面、客觀、公正、準(zhǔn)確地評(píng)價(jià)干部履崗能力和工作實(shí)績(jī)。并根據(jù)考核實(shí)行升降獎(jiǎng)懲,使干部在得到公正評(píng)價(jià)和提拔任用中激發(fā)積極性。
(四)創(chuàng)造良好環(huán)境,調(diào)動(dòng)干部積極性。
第一、改革人事制度,創(chuàng)造有利于優(yōu)秀人才脫穎而出的政治環(huán)境。我局通過(guò)全面實(shí)行中層干部職務(wù)聘任制、提任部崗制、末等退讓制、引咎辭職制和一般干部末位待崗制,建立健全了優(yōu)勝劣汰、能上能下的干部選拔任用競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,為那些思想好、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng)、群眾擁護(hù)的干部創(chuàng)造了良好的政治環(huán)境,提高廣大干部職工政治待遇,煥發(fā)了干部職工的政治熱情。
第二、全面實(shí)施“五改五化”,創(chuàng)造催人奮進(jìn)的執(zhí)法工作環(huán)境。我局全面實(shí)施“五改五化”,改革公文傳輸方式,實(shí)行機(jī)關(guān)辦公無(wú)紙化,提高辦事效率;改革經(jīng)費(fèi)核銷(xiāo)制度,實(shí)行職務(wù)消費(fèi)貨幣化,加大源頭治腐力度;改革工資分配方式和上崗執(zhí)法模式,實(shí)現(xiàn)工資分配職級(jí)化和執(zhí)法資格等級(jí)化,多勞多得,獎(jiǎng)勤罰懶;改革監(jiān)管方式,實(shí)現(xiàn)職能工作專(zhuān)業(yè)化,強(qiáng)化職能到位,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)新突破。通過(guò)全面改革內(nèi)部機(jī)制,創(chuàng)造積極進(jìn)取的執(zhí)法工作環(huán)境,達(dá)到保護(hù)先進(jìn),獎(jiǎng)勤罰懶的目的,用政策的影響力促使干部奮發(fā)努力。
第三、加強(qiáng)基層建設(shè),創(chuàng)造和衷共濟(jì)的辦公生活環(huán)境。我們按照“錢(qián)往基層投,物往基層流”的宗旨,大力實(shí)施“拴心留人工程”,創(chuàng)造一個(gè)工作安心、生活舒心的辦公生活環(huán)境。
一是加強(qiáng)辦公場(chǎng)所建設(shè)。在省、市局的大力支持下,投資購(gòu)買(mǎi)并改建了____基層單位的辦公大樓;改建了____基層單位的辦公大樓。投資近2百萬(wàn)元,新建____基層單位的辦公大樓;改建____基層單位的辦公大樓;購(gòu)買(mǎi)并改建____基層單位的辦公大樓。在基層分局普遍建成了辦事大廳,各項(xiàng)制度上墻,配套了座椅、沙發(fā)等便民接待設(shè)施,實(shí)現(xiàn)一個(gè)窗口對(duì)外、一條龍辦事的服務(wù)平臺(tái)。同時(shí),投資購(gòu)置執(zhí)法車(chē)8輛。
二是加快自動(dòng)化辦公網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。投資購(gòu)置了微機(jī)、票據(jù)打印機(jī)18臺(tái)套,購(gòu)置了兩屏一欄,開(kāi)通了寬帶網(wǎng)和局域網(wǎng),配齊了基層單位自動(dòng)化辦公設(shè)施。為網(wǎng)絡(luò)化管理和無(wú)紙化辦公打下牢固基礎(chǔ)。
三是改善基層生活環(huán)境。為了實(shí)施基層拴心留人工程,我們采取市局投資一點(diǎn),基層自籌一點(diǎn)的辦法,累計(jì)投入1____元,開(kāi)展基層小菜園、小花園、小食堂、小圖書(shū)室、小活動(dòng)室、小洗澡堂建設(shè),全市系統(tǒng)基層單位的所容所貌煥然一新,基本實(shí)現(xiàn)了綠化、美化、凈化、亮化的目標(biāo)。
四是改善機(jī)關(guān)辦公環(huán)境。為了提升機(jī)關(guān)窗口形象,我局?jǐn)D出資金,舍得花錢(qián),將錢(qián)用在刀刃上,為每個(gè)科室單位配備了空調(diào)機(jī),改善了機(jī)關(guān)辦公條件,營(yíng)造了一個(gè)舒適的機(jī)關(guān)環(huán)境,提升了機(jī)關(guān)窗口形象,提高了工作效率,增強(qiáng)了工作積極性。
二、存在的主要問(wèn)題。
雖然我局在調(diào)動(dòng)干部積極性方面采取了一些措施,取得了一些效果,但由于工商體制和執(zhí)法環(huán)境等原因,我局有些方面還做得不夠,與上級(jí)要求、與新形勢(shì)下的干部管理工作的要求還存在一定差距。主要表現(xiàn)在以下方面:
一是加強(qiáng)思想政治教育做得不夠系統(tǒng)、經(jīng)常,教育效果有待進(jìn)一步提高。
二是激勵(lì)機(jī)制需要進(jìn)一步健全,需要加大獎(jiǎng)勵(lì)力度。
三是執(zhí)法設(shè)備、辦公環(huán)境需要進(jìn)一步改善。
三、幾點(diǎn)建議。
一是改革定額補(bǔ)貼、以收定支的經(jīng)費(fèi)體制。積極向上呼吁納入全省財(cái)政體系,保證工資經(jīng)費(fèi)充足,使工商部門(mén)從真正意義上吃上“皇糧”,從體制上根本解決問(wèn)題;二是建立相關(guān)保障制度。如實(shí)施機(jī)關(guān)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)等,為基層減負(fù),解決干部職工的后顧之憂;三是進(jìn)一步加強(qiáng)基層建設(shè),改善執(zhí)法設(shè)備和辦公環(huán)境;四是建立健全績(jī)效評(píng)定綜合體系。干部的實(shí)績(jī)考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)要與其崗位職責(zé)緊密銜接,使崗位職責(zé)制定、分解得科學(xué)合理,并具有較強(qiáng)的可操作性,限度地保證實(shí)績(jī)考核的客觀性、公正性和準(zhǔn)確性。具體來(lái)說(shuō),就是要根據(jù)不同崗位的特點(diǎn),建立相互聯(lián)系、各有側(cè)重的考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn);五是建立待遇激勵(lì)機(jī)制。要深化對(duì)勞動(dòng)和勞動(dòng)價(jià)值的認(rèn)識(shí),根據(jù)工商實(shí)際情況研究并制定一套合理的分配政策,改革分配方式,通過(guò)設(shè)置重獎(jiǎng)、津貼等辦法,較大幅度地提高有實(shí)績(jī)突出干部職工的待遇,并依此為突破口,適當(dāng)拉開(kāi)收入差距,促進(jìn)人才價(jià)值機(jī)制的形成等等。
企業(yè)員工培訓(xùn)社會(huì)調(diào)查報(bào)告篇二
近年來(lái),集團(tuán)發(fā)展迅速,對(duì)人力資源的需求也日益增加,針對(duì)這一需求,集團(tuán)人力資源部開(kāi)展了大量的招聘工作,在10年的社會(huì)招聘中,招了近30名操作工。為了使新入職的新員工及早轉(zhuǎn)換角色,適應(yīng)新的工作環(huán)境,集團(tuán)人力資源部今日組織了為期一周的新員工集中培訓(xùn)。
1、培訓(xùn)目的。
1)使新員工對(duì)集團(tuán)有全方位的了解,認(rèn)識(shí)并認(rèn)同集團(tuán)的企業(yè)文化,堅(jiān)定自己的職業(yè)選擇;
2)使新員工了解并接受集團(tuán)的行為規(guī)范及行為準(zhǔn)則;
3)提高新員工對(duì)各自崗位的認(rèn)識(shí),幫助新員工轉(zhuǎn)換角色;
4)加強(qiáng)新員工之間、新老員工之間的的溝通。
2、培訓(xùn)地點(diǎn)及安排。
培訓(xùn)地點(diǎn)在集團(tuán)新落成的同安研發(fā)中心,本次集中培訓(xùn)有7個(gè)主題,共歷時(shí)4天半:
1)團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練;
2)歷史、現(xiàn)狀和未來(lái)高管寄語(yǔ);
3)了解、規(guī)范和執(zhí)行解讀人力資源、規(guī)章制度、員工福利等;
4)學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)、超越與技服崗位的前輩交流崗位工作技能;
5)去年、今年和明年傾聽(tīng)09屆員工談新員工如何“履新”;
6)培訓(xùn)總結(jié)與人力資源部部長(zhǎng)一道回顧與總結(jié);
7)新員工亮相、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)等。
培訓(xùn)的最后一項(xiàng)為培訓(xùn)總結(jié)會(huì),人力資源部部長(zhǎng)同新員工們一道回顧及總結(jié)幾天以來(lái)的培訓(xùn)內(nèi)容,同時(shí),要求新員工填寫(xiě)培訓(xùn)評(píng)估調(diào)查問(wèn)卷,作為對(duì)本次培訓(xùn)反應(yīng)層面的評(píng)估調(diào)查。人力資源部共下發(fā)培訓(xùn)效果調(diào)查問(wèn)卷72分,回收69份有效問(wèn)卷,以下為問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果。
企業(yè)員工培訓(xùn)社會(huì)調(diào)查報(bào)告篇三
公司的發(fā)展本質(zhì)是人的發(fā)展,公司的競(jìng)爭(zhēng)說(shuō)到底是人的競(jìng)爭(zhēng)。做好公司員工的教育培訓(xùn)工作,是有利于公司經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和實(shí)力的進(jìn)步。員工培訓(xùn)是人力資源管理的一個(gè)重要組成部分,是提高組織運(yùn)轉(zhuǎn)績(jī)效、使組織獲得和增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、維持組織有效運(yùn)轉(zhuǎn)的重要手段。公司要生存和發(fā)展,必須要重視員工的培訓(xùn)。隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步,員工個(gè)人的發(fā)展以及公司發(fā)展的需要,因此要從觀念、內(nèi)容、方式方面創(chuàng)新員工的培訓(xùn)工作。只有這樣公司才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中利于不敗之地。因此研究和探討公司員工教育培訓(xùn)工作是非常有意義的。
調(diào)查對(duì)象全稱(chēng)
xxxxxxxxxxxx有限責(zé)任公司
調(diào)查對(duì)象地址
總部地址:xxxxxxxxxxxxxx
分店地址:xxxxxxxxxxxxxx
調(diào)查時(shí)間
xxxxxxxxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxxxxx有限責(zé)任公司是一家集電腦及電腦周邊產(chǎn)品的銷(xiāo)售和維護(hù)的電腦公司。公司主要經(jīng)營(yíng)清華同方、hp、聯(lián)想電腦,hp、佳能、京瓷、理光打印機(jī),復(fù)印機(jī),松下一體機(jī),hp服務(wù)器,用友財(cái)務(wù)軟件哈密代理商/服務(wù)站,網(wǎng)絡(luò),數(shù)碼產(chǎn)品,耗材,led屏,監(jiān)控等。公司分銷(xiāo)售部、售后服務(wù)部、工程部,一共3個(gè)部門(mén),公司員工30多人。
依靠公司總經(jīng)理的成熟技術(shù)、先進(jìn)的運(yùn)營(yíng)模式及誠(chéng)信的售后服務(wù),把公司經(jīng)營(yíng)的有聲有色,繼而成為xxxxx數(shù)一數(shù)二的電腦公司,同時(shí)迅速的搶占xxxxx的廣大市場(chǎng),獲得的了可喜可賀的成績(jī)。
忽視了對(duì)老員工的在職培訓(xùn),一些員工認(rèn)為,他們已經(jīng)在此崗位上工作幾年了,對(duì)一些技能已經(jīng)掌握得很熟了,沒(méi)有培訓(xùn)的必要,而公司的領(lǐng)導(dǎo)也沒(méi)有注意到在職培訓(xùn)的重要性。這樣就造成了時(shí)代在變,技術(shù)在變,公司的培訓(xùn)理念不變。
公司的培訓(xùn)老師定期對(duì)公司所有員工進(jìn)行對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、業(yè)務(wù)知識(shí)及技術(shù)方面的培訓(xùn),更好的讓員工了解公司的制度和在工作主要各項(xiàng)業(yè)務(wù)技巧及相應(yīng)的技術(shù),讓員工知道哪些該做哪些不該做。
公司會(huì)對(duì)每位員工進(jìn)公司前,進(jìn)行本公司文化服務(wù)理念培訓(xùn),使每位新員工都能了解公司的現(xiàn)狀。以公司文化渲染,使新入職人員更好更快的了解公司、認(rèn)同公司、提升公司認(rèn)同感為主要目的;同時(shí)幫助新員工盡快的適應(yīng)公司環(huán)境、進(jìn)入工作角色。
公司也會(huì)定期對(duì)售后部人員進(jìn)行一對(duì)一的技術(shù)培訓(xùn),使得他們更好更快的了解各項(xiàng)技能的運(yùn)用。而為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
隨著科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展對(duì)員工的知識(shí)技能、創(chuàng)新能力、管理能力的要求越來(lái)越高,大部分員工及部分管理人員不能得到有效的培訓(xùn),長(zhǎng)期以往只會(huì)導(dǎo)致公司管理水平和業(yè)務(wù)水平的下降。
培訓(xùn)工作仍停留在簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)培訓(xùn)上,多以舊的培訓(xùn)方式為主,培訓(xùn)效果不理想。
目前培訓(xùn)工作以被動(dòng)參加的較多,很少有主動(dòng)學(xué)習(xí)的,更多的時(shí)候是應(yīng)付公司的任務(wù),真正認(rèn)真學(xué)習(xí)的人少。由于沒(méi)有建立起有效的激勵(lì)機(jī)制,公司需求和員工個(gè)人發(fā)展的要求不能很好地結(jié)合起來(lái),再加上培訓(xùn)工作沒(méi)有結(jié)合公司生存的一些根本性問(wèn)題,因而難以充分調(diào)動(dòng)員工培訓(xùn)的積極性。
培訓(xùn)部門(mén)對(duì)培訓(xùn)后的效果不能進(jìn)行全面、及時(shí)的分析和評(píng)估,因而在以后的培訓(xùn)中無(wú)法進(jìn)行更合理有效的安排,從而不能保證培訓(xùn)效果和質(zhì)量的提高。
新進(jìn)公司的員工只接受到基本的崗位培訓(xùn),時(shí)間一般為3天左右。然后就開(kāi)始獨(dú)立工作。而且公司只有基本的崗位培訓(xùn),沒(méi)有連續(xù)的培訓(xùn)方案,進(jìn)入公司后完全依靠個(gè)人的自覺(jué)性學(xué)習(xí)。 實(shí)施培訓(xùn)關(guān)鍵是看培訓(xùn)后的效果。培訓(xùn)部門(mén)雖然重視培訓(xùn)工作,但是對(duì)于培訓(xùn)結(jié)果如何卻不太關(guān)心,這種培訓(xùn)浪費(fèi)了大量的時(shí)間和人力,效果卻不好。一些員工在培訓(xùn)時(shí)確實(shí)有很好的成績(jī),但在工作中的績(jī)效卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如一些刻苦工作卻沒(méi)有好成績(jī)的員工。這樣一來(lái),經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的員工反而沒(méi)有給公司帶來(lái)多大的利益,反而浪費(fèi)了時(shí)間和人力。這樣的培訓(xùn)沒(méi)有任何效果。
加強(qiáng)對(duì)員工和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn),在良好的人際關(guān)系,相互配合的工作環(huán)境下,在公平公正的基礎(chǔ)上,可以更好的激發(fā)員工工作的熱情和斗志,全身心的投入到工作中去,使他們的主動(dòng)性、創(chuàng)造性將自然地發(fā)揮出來(lái),自覺(jué)的與管理者一道,把工作盡量做好。讓管理人員更好的了解管理的內(nèi)容和員工的心聲,以便更好的管理一個(gè)團(tuán)隊(duì)。一個(gè)公司應(yīng)有明確的培訓(xùn)策略,并有公司從上到下的支持。培訓(xùn)策略不僅要表明公司策略是最大限度地發(fā)揮員工的能力,而且要使員工對(duì)各種培訓(xùn)方案非常清楚。否則,培訓(xùn)就不能取得滿(mǎn)意的效果。另外,公司還要向員工解釋培訓(xùn)的真正意義,讓員工感到培訓(xùn)是一個(gè)提高自己知識(shí)和能力的寶貴機(jī)會(huì),從而創(chuàng)造出一種氣氛,讓員工感到培訓(xùn)機(jī)會(huì)來(lái)之不易,加倍珍惜培訓(xùn)機(jī)會(huì)。
企業(yè)員工培訓(xùn)社會(huì)調(diào)查報(bào)告篇四
俗話說(shuō):“眾人拾柴火焰高”,“一條籬笆三個(gè)樁,一個(gè)好漢三個(gè)幫”。這就是說(shuō),我們無(wú)論做何事情,干什么工作,只有團(tuán)結(jié)一致,齊心協(xié)力,事情才能做好,工作任務(wù)才能圓滿(mǎn)完成。當(dāng)前農(nóng)信社正處在改革發(fā)展的十字路口,由于改革發(fā)展任務(wù)重,壓力大,持續(xù)時(shí)間長(zhǎng),員工產(chǎn)生了疲軟心態(tài)和消極情緒,工作主動(dòng)性不強(qiáng),這些現(xiàn)象直接影響了農(nóng)信社的改革發(fā)展進(jìn)程。因此,在枯燥乏味的工作中不停地發(fā)掘和提高員工工作的積極性,對(duì)農(nóng)信社的創(chuàng)新發(fā)展具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
一、影響員工積極性的因素。
(一)用人機(jī)制相對(duì)落后。近年來(lái),農(nóng)信社的改革變化較大,但由于體制不順,導(dǎo)致在用人機(jī)制上,還沒(méi)有引入足夠的自由競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,改革的廣度和深度還不夠,在提拔、使用、吸引人才的方式上,還明顯地帶有計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期的思想烙印。主要表現(xiàn)在:一是縣聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)干部的選用主動(dòng)權(quán)仍掌握在上級(jí)管理部門(mén),實(shí)質(zhì)上是以任命制為主,而且考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不明確;二是公開(kāi)選拔競(jìng)聘的范圍相對(duì)狹窄,干部選拔任用、員工競(jìng)爭(zhēng)上崗、淘汰退出等方式還只是在低層次、小范圍內(nèi)操作;三是用人方法陳舊。在一些地方用人機(jī)制不健全,缺乏相互制衡,權(quán)力失控,在用人上存在“用人失察”、“任人唯親”現(xiàn)象,其后果是,一方面裙帶滋生,近親繁殖,另一方面埋沒(méi)了真才實(shí)學(xué),提拔了溜須拍馬的,重用了缺德無(wú)才的。由于風(fēng)氣不正,使有真才實(shí)學(xué)的高素質(zhì)人才心恢意冷。這種機(jī)制的直接后果是“庸者下不來(lái),能者上不去”,導(dǎo)致干部員工普遍滋生惰性心態(tài),缺乏積極向上的活力。
(二)有效激勵(lì)相對(duì)不足。農(nóng)信社現(xiàn)行的激勵(lì)機(jī)制在實(shí)際操作中,調(diào)動(dòng)廣大員工工作積極性的作用有限,主要體現(xiàn)在年度評(píng)先選優(yōu)不論功過(guò),只憑印象或當(dāng)年的業(yè)務(wù)絕對(duì)量;收入分配不論真正貢獻(xiàn),要么平均、要么不分具體情況只看表面數(shù)據(jù)來(lái)談“按勞分配”,造成了現(xiàn)實(shí)中“做的不如坐的,干的不如看的”的不公平現(xiàn)象,廣大員工對(duì)此頗有意見(jiàn),極大地抹殺了他們的工作積極性。職工收入和職工的勞動(dòng)量多少、貢獻(xiàn)大小、能力高低相脫節(jié),“鐵飯碗、鐵工資、鐵交椅”仍然存在。職工干好干壞一個(gè)樣,普遍缺乏主人翁意識(shí)和工作責(zé)任感,更缺乏企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。再有,農(nóng)信社懲多獎(jiǎng)少,多干事,就多出錯(cuò),多出錯(cuò),就多挨批評(píng)多受處罰,反之,則平安無(wú)事。這樣,責(zé)任和利益、工作量和績(jī)效不一致,就使得信用社員工的工作積極性得不到的發(fā)揮。
(三)收入分配職務(wù)化。主要體現(xiàn)在信用社的機(jī)構(gòu)管理和人員配置的仍延用以前的行政模式。員工收入分配的確定依據(jù)基本上也沿用了機(jī)關(guān)、公務(wù)員模式,分配的主要依據(jù)是職務(wù)等級(jí),難以真正體現(xiàn)個(gè)人貢獻(xiàn)。在這樣的情況下,晉升和薪酬只決定于工齡及職務(wù)。學(xué)歷、職稱(chēng)、能力等難以作為薪酬分配和晉升的因素,這將嚴(yán)重打擊信用社的高學(xué)歷、年輕人才積極性。
(四)績(jī)效考核不合理。一是考核任務(wù)下達(dá)不夠科學(xué),不能充分考慮各地的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,使考核失于公平。這樣的結(jié)果,就導(dǎo)致了地區(qū)條件好和歷史包袱輕的信用社的員工工作不花多大的“力氣”,幾乎就人人高收入;而地區(qū)條件差,歷史包袱重的信用社員工,即使工作相當(dāng)努力,也只有低報(bào)酬?;诖耍耙活?lèi)信用社的員工工作用不著很認(rèn)真,后一類(lèi)信用社的員工認(rèn)為任務(wù)反正難以完成,而消極怠工。二是統(tǒng)一法人后,縣聯(lián)社對(duì)基層社的考核目標(biāo)單一性,重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)發(fā)展速度,沒(méi)有考核對(duì)全社的人均貢獻(xiàn)率大小。
(五)職業(yè)生涯不明確。由于管理體制的行政化,農(nóng)信社對(duì)員工的個(gè)人發(fā)展沒(méi)有清晰的規(guī)劃,導(dǎo)致員工缺乏足夠的壓力和動(dòng)力,影響了員工積極性的發(fā)揮。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的今天,要?jiǎng)?chuàng)建一種學(xué)習(xí)型的工作環(huán)境,在這方面農(nóng)信社也缺乏對(duì)一線員工的教育培訓(xùn),使得農(nóng)信社的業(yè)務(wù)開(kāi)展難以適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)需要。
二、提高員工積極性的建議。
(一)堅(jiān)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)是前提。
“火車(chē)跑的快,全靠車(chē)頭帶;隊(duì)伍往哪走,全看一把手”。一個(gè)單位或一個(gè)部門(mén)事業(yè)要發(fā)展,配好領(lǐng)導(dǎo)班子是關(guān)鍵。一是合理地對(duì)信用社主任和聯(lián)社機(jī)關(guān)中層干部進(jìn)行調(diào)整和交流,讓那些思想品質(zhì)好、業(yè)務(wù)素質(zhì)高、工作大膽主動(dòng)、有開(kāi)拓精神、勇于挑擔(dān)子的年輕人進(jìn)入中層領(lǐng)導(dǎo)崗位,努力把農(nóng)信社領(lǐng)導(dǎo)班子建成能征善戰(zhàn)、能打硬仗的領(lǐng)導(dǎo)核心;二是堅(jiān)持以德才挑賢才,以業(yè)績(jī)定好壞、以能力評(píng)勝負(fù),以功過(guò)論英雄,以貢獻(xiàn)給獎(jiǎng)賞,推行“干部員工選,員工干部點(diǎn)”雙向選擇、公開(kāi)競(jìng)聘、競(jìng)爭(zhēng)上崗機(jī)制;第三,建立健全信用社社務(wù)會(huì)制度。所有重大事情,必須經(jīng)信用社社務(wù)會(huì)研究,杜絕“一張嘴”、“一支筆”的家長(zhǎng)制作風(fēng),經(jīng)常開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng),決不能當(dāng)老好人。對(duì)工作安排一項(xiàng)落實(shí)一項(xiàng),做到件件有回音,事事有著落,嚴(yán)禁中途流產(chǎn),形成良好的工作作風(fēng)。同時(shí),要求在工作中加強(qiáng)對(duì)職工的正面教育、正面引導(dǎo),不該說(shuō)的不說(shuō),該給職工鼓勁的就帶頭鼓勁。
(二)科學(xué)合理的激勵(lì)是動(dòng)力。
1、不斷完善物質(zhì)激勵(lì)機(jī)制,促進(jìn)員工自覺(jué)調(diào)整工作方式和工作態(tài)度。切忌為了避免矛盾而實(shí)行不偏不倚的“平均主義”,真正實(shí)行“按勞分配、多勞多得、不勞無(wú)獲”的收入分配制度,在兼顧公平的前提下,拉大員工之間的收入差距。一是管理人員的薪酬根據(jù)其管理范圍的大小及管理機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)情況綜合而定,其全部報(bào)酬由聯(lián)社直接劃到本人帳上;二是營(yíng)業(yè)人員按照所在機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)增減量和業(yè)務(wù)總量的多少來(lái)計(jì)算業(yè)績(jī)工資,上不封頂,下不保底,這樣就能拉開(kāi)員工收入之間的距離,聯(lián)社把每個(gè)信用社營(yíng)業(yè)人員總的業(yè)績(jī)工資劃到相應(yīng)的信用社,再由信用社主任進(jìn)行二次分配,促使員工的思想和工作態(tài)度發(fā)生轉(zhuǎn)變,由原先的“要我做”變成“我要做”,因?yàn)榇蠹倚睦锒记宄憾鄤诙嗟?,多忙一筆業(yè)務(wù),就多拿一份報(bào)酬;三是在按存量、增量等指標(biāo)確定等級(jí)社時(shí),要綜合考慮地區(qū)差別和歷史因素,不良貸款應(yīng)根據(jù)與年初的增減數(shù)來(lái)計(jì)分,對(duì)純儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn),業(yè)務(wù)量要打折,因?yàn)檗k理一筆存款要比辦理一筆貸款所花的時(shí)間少得多,更何況貸款的后期管理也很花時(shí)間和精力。
2、用活精神激勵(lì)機(jī)制,推進(jìn)員工自我價(jià)值的順利實(shí)現(xiàn)。農(nóng)信社正處在體制改革中,員工的思想變化波動(dòng)較大,在這種情況下,特別要注重用好精神激勵(lì)模式。一是對(duì)能力較強(qiáng)的員工,為他們提供良好的工作環(huán)境和條件,安排給他(她)感興趣的工作崗位,當(dāng)作后備干部來(lái)培養(yǎng),必要時(shí)要安排到領(lǐng)導(dǎo)崗位上,促進(jìn)他(她)自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。二是做到公正公道,不任人惟親,要樹(shù)立以人為本的管理思想,尊重下屬,在嚴(yán)格要求職工的同時(shí),對(duì)職工要多一分理解、多一點(diǎn)表?yè)P(yáng),少一絲訓(xùn)斥、少一些處分,使員工真正在信用社的改革和發(fā)展中得到心理的滿(mǎn)足和價(jià)值的體現(xiàn),從而齊心協(xié)力,推動(dòng)信用社的快速發(fā)展。
企業(yè)員工培訓(xùn)社會(huì)調(diào)查報(bào)告篇五
自20xx年4月5日起,本人在公司范圍內(nèi)進(jìn)行了一次培訓(xùn)需求調(diào)研,至20xx年4月13日止,共發(fā)出問(wèn)卷36份,回收問(wèn)卷26份,其中有效問(wèn)卷24份,中層管理人員問(wèn)卷4份,主管級(jí)及職員級(jí)20份,現(xiàn)簡(jiǎn)要對(duì)問(wèn)卷結(jié)果加以統(tǒng)計(jì)與分析。
一、公司理念與文化。
1、公司發(fā)展戰(zhàn)略較為明晰。
據(jù)調(diào)查資料顯示,約有65%左右的員工認(rèn)為,自己對(duì)××公司的發(fā)展戰(zhàn)略表示了解或相當(dāng)了解,這主要是與公司目前的業(yè)務(wù)重點(diǎn)和工作目標(biāo)有關(guān),但剩余的35%左右員工表示了困惑,這勢(shì)必會(huì)造成實(shí)際工作會(huì)缺乏目標(biāo),或者人力資源的較大浪費(fèi)。
2、近7成員工熟知企業(yè)的精神和價(jià)值取向。
“×××××××××”,幾乎感染了公司的所有員工,可見(jiàn)企業(yè)文化在較大程度上凝聚了員工的敬業(yè)度和忠誠(chéng)度。
3、企業(yè)文化建設(shè)、公司制度建設(shè)仍需努力。
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,認(rèn)可公司有一個(gè)非常健康文化的比例達(dá)到55%,而45%左右員工則認(rèn)為一般,但可喜的是,沒(méi)有員工對(duì)此表示反對(duì)。
相比而言,僅有15%的員工認(rèn)為公司的制度體系非常完備,而認(rèn)為不完備的人數(shù)達(dá)30%。
二、組織架構(gòu)與崗位設(shè)置。
1、近9成員工認(rèn)同公司現(xiàn)行組織架構(gòu),并表示現(xiàn)有其與部門(mén)業(yè)績(jī)息息相關(guān)公司現(xiàn)有員工中,9成員工對(duì)現(xiàn)有機(jī)構(gòu)設(shè)置表示贊同,認(rèn)為現(xiàn)行設(shè)置方式有利于部門(mén)業(yè)績(jī)的獲得和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),并在實(shí)際工作中發(fā)揮了機(jī)制性的作用,見(jiàn)下圖。
2、現(xiàn)行職能職責(zé)、業(yè)務(wù)流程與實(shí)際工作銜接較好。
依據(jù)調(diào)查結(jié)果,65%員工認(rèn)為現(xiàn)行崗位職能配置、工作業(yè)務(wù)流程有效,而認(rèn)為其在實(shí)際中有指導(dǎo)性、參考性作用的僅占35%左右。
三、管理素質(zhì)與技能。
1、在人才使用上,中高層管理者獲得了較高的支持度。
部門(mén)負(fù)責(zé)人作為××公司的中堅(jiān)力量,勢(shì)必肩負(fù)著企業(yè)發(fā)展的重任,從統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),在工作任務(wù)分配方面,70%左右的員工承認(rèn),中高層管理人員的確作到了用人所長(zhǎng),但仍有20%人員認(rèn)為存在不公平現(xiàn)象。
2、部門(mén)內(nèi)部溝通基本順暢,但部門(mén)間急需加強(qiáng)。
對(duì)于部門(mén)內(nèi)部的員工間溝通,調(diào)查者則在三個(gè)方面表現(xiàn)較為均衡:自己解決、問(wèn)問(wèn)同事、求助領(lǐng)導(dǎo)。
3、中層管理人員急需提升的方面。
根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,樣本員工認(rèn)為,在以后的工作中,中層管理人員需在以下幾個(gè)方面提升個(gè)人素質(zhì),依次為:責(zé)任心、計(jì)劃組織、員工激勵(lì)、上下級(jí)溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、團(tuán)隊(duì)文化、公平性、業(yè)務(wù)能力、思維意識(shí)、成就動(dòng)機(jī)。
而據(jù)中層管理人員的調(diào)查顯示,則依次為:責(zé)任心、上下級(jí)溝通、計(jì)劃組織、員工激勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、公平性、思維意識(shí)、業(yè)務(wù)能力,團(tuán)隊(duì)文化、成就動(dòng)機(jī)。
從上述表格對(duì)比結(jié)果可以看出,員工和中層管理者幾乎對(duì)上述十個(gè)要素回答表現(xiàn)出驚人的一致,因而,××公司的內(nèi)部培訓(xùn)體系建立必須緊密?chē)@這個(gè)發(fā)現(xiàn)展開(kāi)。
四、團(tuán)隊(duì)文化和潛規(guī)則。
1、除少數(shù)員工外,團(tuán)隊(duì)士氣良好。
在實(shí)際調(diào)研中,10%的員工認(rèn)為我們團(tuán)隊(duì)的精神非常高昂,60%認(rèn)為我們團(tuán)隊(duì)是一個(gè)充滿(mǎn)友愛(ài)、互幫互助的集體,但25%的員工承認(rèn)團(tuán)隊(duì)現(xiàn)處在低迷的時(shí)期。
針對(duì)團(tuán)隊(duì)的特定成員進(jìn)行調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn),約有75%員工反映某些員工沒(méi)有與整個(gè)團(tuán)隊(duì)融合起來(lái),表現(xiàn)出例外或特例的行為。
2、個(gè)人利益與個(gè)人績(jī)效沒(méi)有緊密結(jié)合。
團(tuán)隊(duì)是由個(gè)人構(gòu)成的,個(gè)人業(yè)績(jī)是團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)的基礎(chǔ),只有實(shí)現(xiàn)個(gè)人利益與個(gè)人績(jī)效息息相關(guān),才能調(diào)動(dòng)員工的積極性和責(zé)任感,而據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,××公司仍需要在此方面繼續(xù)努力,見(jiàn)下圖。
3、團(tuán)隊(duì)素質(zhì)能滿(mǎn)足工作要求,但總體提升緩慢。
據(jù)統(tǒng)計(jì)資料顯示,60%員工認(rèn)為××公司團(tuán)隊(duì)的.素質(zhì)與優(yōu)秀企業(yè)相比,總體水平不差上下,25%認(rèn)為略差,15%認(rèn)為較差。
在員工與團(tuán)隊(duì)合作的信心方面,30%。
員工認(rèn)為團(tuán)隊(duì)正向有利發(fā)現(xiàn)發(fā)展,35%認(rèn)為沒(méi)有變化,20%保持觀望狀態(tài)。
在團(tuán)隊(duì)素質(zhì)的提升方面,15%員工非常認(rèn)同我們的團(tuán)隊(duì)正在進(jìn)步,35%基本認(rèn)同這一事實(shí),40%表示沉默,10%表示不認(rèn)同。
五、員工個(gè)人技能與專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
1、員工專(zhuān)業(yè)技能的自我評(píng)價(jià)。
員工普遍認(rèn)為,在實(shí)際工作中自身的專(zhuān)業(yè)技能比較滿(mǎn)意,這一比例高達(dá)60%,僅有5%左右的員工認(rèn)為自己的技能相當(dāng)完備,與此同時(shí),20%員工對(duì)自身知識(shí)與技能表示了不滿(mǎn),希望在以后的工作中逐步提升。
但在專(zhuān)業(yè)技能轉(zhuǎn)化方面,這一比例有所下降,65%員工認(rèn)為自身的技能基本發(fā)揮,30%員工認(rèn)為沒(méi)有完全發(fā)揮,可見(jiàn)專(zhuān)業(yè)素質(zhì)在向業(yè)績(jī)轉(zhuǎn)化上并不十分理想,員工的潛能和能力有待于進(jìn)一步開(kāi)發(fā)。
2、期望以后改進(jìn)方面。
在對(duì)公司長(zhǎng)期發(fā)展建議方面,員工認(rèn)為關(guān)鍵點(diǎn)在于加強(qiáng)相互溝通、調(diào)整人員配置等方面,而提升個(gè)人素質(zhì)的支持度最低(約11.76%)。
企業(yè)員工培訓(xùn)社會(huì)調(diào)查報(bào)告篇六
隨著知識(shí)更新速度的加快和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,高素質(zhì)的企業(yè)隊(duì)伍成為企業(yè)生存的核心競(jìng)爭(zhēng)力,這就使得培訓(xùn)工作在人力資源管理中的重要性進(jìn)一步提升。而教育培訓(xùn)則是提升員工能力,獲取高素質(zhì)人力資源,增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,調(diào)動(dòng)廣大員工工作積極性,穩(wěn)定員工隊(duì)伍的有效手段。同時(shí)教育培訓(xùn)又是一種投資、一種聯(lián)系個(gè)人進(jìn)步與企業(yè)發(fā)展的紐帶是決定企業(yè)生存與發(fā)展,個(gè)人職業(yè)生涯的重要因素之一,教育培訓(xùn)作為促使人力資本增值的有力手段對(duì)企業(yè)的發(fā)展有著重要的作用。
企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底就是人才的競(jìng)爭(zhēng),人才的競(jìng)爭(zhēng)也是企業(yè)培訓(xùn)的競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)要想獲得優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的唯一途徑,就是比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)得更快,重視培訓(xùn)、重視員工全面素質(zhì)的提升,只有通過(guò)培訓(xùn)員工不斷增加員工文化知識(shí)和工作技能,員工才能適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展,符合企業(yè)發(fā)展的需求,從而提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工“雙贏”。
企業(yè)員工培訓(xùn)的重要性是顯而益見(jiàn)的,然而企業(yè)的員工培訓(xùn)狀況有著它的特殊性。為了深入了解企業(yè)的員工培訓(xùn)情況,以及對(duì)企業(yè)的培訓(xùn)方式做出進(jìn)一步的思考,我于是通過(guò)走訪、親身參與內(nèi)訓(xùn)工作、座談等方式開(kāi)展了對(duì)我所在企業(yè)進(jìn)行了一系列調(diào)查。
我所在企業(yè)是一家民營(yíng)企業(yè),民營(yíng)企業(yè)是改革開(kāi)放和發(fā)展社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的必然產(chǎn)物。其特點(diǎn)在企業(yè)人才素質(zhì)偏低,存在嚴(yán)重的家族式經(jīng)營(yíng),而且很多民營(yíng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略模糊,沒(méi)有明確的核心競(jìng)爭(zhēng)力,缺乏健康的企業(yè)文化等問(wèn)題。
雖然經(jīng)過(guò)將近二十年的發(fā)展,企業(yè)也逐漸意識(shí)到人才的重要并由此認(rèn)識(shí)到企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的重要性,但是,在如何進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn),怎么樣才能使培訓(xùn)更加科學(xué)合理、更加具有時(shí)效性,這是目前仍難以解決的難題。其難題表現(xiàn)如下:
民營(yíng)企業(yè)決策者,其實(shí)性質(zhì)就是資本家,除了最大化的榨取剩余價(jià)值,要讓他拿出他們的資金來(lái)投入給員工進(jìn)行成長(zhǎng)培訓(xùn),顯然他們是不太理解和愿意的。因此,企業(yè)的真正培訓(xùn)一直難于執(zhí)行。在調(diào)查中,90%的員工覺(jué)得公司根本沒(méi)什么培訓(xùn),100%的員工不知道有培訓(xùn)制度。
(二)培訓(xùn)體系不健全,模式單調(diào)僵硬。
由于決策者的不重視,自然會(huì)導(dǎo)致培訓(xùn)體系的不完善。同時(shí),在極不情愿下的培訓(xùn)投入,也使得企業(yè)培訓(xùn)變得極度“應(yīng)付式”。培訓(xùn)模式不外乎經(jīng)常給員工上些大課講座或開(kāi)大會(huì)、或外派活動(dòng)一天一周等等,而其內(nèi)容不外乎“感恩”、“回報(bào)”、“學(xué)會(huì)做事”、“學(xué)會(huì)做人”等等之流,想盡辦法對(duì)員工進(jìn)行奴役教育,這種培訓(xùn)方式不但單調(diào)僵硬,更顯得呆板刻薄。至于對(duì)培訓(xùn)需求的分析、培訓(xùn)方式的探討、培訓(xùn)制度的建立等,調(diào)查中發(fā)現(xiàn),完全不做。
(三)培訓(xùn)實(shí)踐效果差。
培訓(xùn)實(shí)踐的效果分指兩方面,其一為失敗的培訓(xùn),即企業(yè)所實(shí)施的培訓(xùn)對(duì)于原狀并無(wú)直接或間接影響,對(duì)企業(yè)未來(lái)的發(fā)展也毫無(wú)促進(jìn)效果而言。其二為訓(xùn)而無(wú)用的培訓(xùn)。“用”是指培訓(xùn)后,可以將所學(xué)用于現(xiàn)實(shí)實(shí)踐中。既然有了一種能力,就該做到“人盡其才,物盡其用”,而不是培訓(xùn)后,原來(lái)該怎么干現(xiàn)在還怎么干,仿佛培訓(xùn)的那段日子只是企業(yè)好心施舍的一個(gè)特殊“福利”。通過(guò)調(diào)查顯示,培訓(xùn)后的成果轉(zhuǎn)化方面,僅產(chǎn)生10%-20%的轉(zhuǎn)化率,即80%-90%的培訓(xùn)資源被浪費(fèi)了;在培訓(xùn)評(píng)估方面,據(jù)說(shuō)從來(lái)不做,也就是說(shuō),企業(yè)決策管理層連自身都不清楚培訓(xùn)到底“發(fā)生了什么”。
(四)培訓(xùn)員工是福利。
“培訓(xùn)是福利”今天仍然被一些企業(yè)廣為傳頌,而我所在的公司,從上到下,幾乎人人都是這么認(rèn)為的。我認(rèn)為:這句話是一種誤導(dǎo),它的負(fù)面作用遠(yuǎn)大于正面影響。其原因在于既然是福利,員工就可要可不要;既然是福利,員工就可憑自己的喜好來(lái)對(duì)待與處理。如果以福利為出發(fā)點(diǎn)來(lái)給培訓(xùn)定調(diào)的話,培訓(xùn)后出現(xiàn)效果不理想等等問(wèn)題就一點(diǎn)也不足為怪了。
(一)提高企業(yè)管理者的認(rèn)識(shí)和企業(yè)發(fā)展觀,從而加大企業(yè)培訓(xùn)的投入。只有讓企業(yè)管理者認(rèn)識(shí)到人才的重要性,以及人才才是企業(yè)最大最根本的財(cái)富,企業(yè)管理者才能意識(shí)到人才培養(yǎng)的`重要性,同時(shí)才會(huì)重視企業(yè)員工的培訓(xùn),因此才會(huì)加大對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)投入。
(二)完善健全企業(yè)培訓(xùn)體系,開(kāi)發(fā)豐富多樣的企業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目。
1、制訂并完善培訓(xùn)管理制度。
根據(jù)培訓(xùn)調(diào)查結(jié)果和執(zhí)行反饋的情況調(diào)整現(xiàn)有的管理制度和流程。明確人力資源部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、職能系統(tǒng)部門(mén)聯(lián)系人、培訓(xùn)負(fù)責(zé)人的職責(zé)分工;明確培訓(xùn)管理體系的基礎(chǔ)架構(gòu);建立企業(yè)基礎(chǔ)培訓(xùn)管理平臺(tái);規(guī)范培訓(xùn)工作的管理;為培訓(xùn)工作的開(kāi)展提供相應(yīng)的管理依據(jù)。
2、建設(shè)培訓(xùn)管理團(tuán)隊(duì)。
成立培訓(xùn)管理小組,開(kāi)展對(duì)各管理團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人的相關(guān)培訓(xùn),加強(qiáng)培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)的溝通與交流。提升團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)管理意識(shí)和水平。通過(guò)建立團(tuán)隊(duì)間的管理機(jī)制,培養(yǎng)一支企業(yè)的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)管理團(tuán)隊(duì)。
3、組建內(nèi)部培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)。
制訂《內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)管理辦法》選拔具有培訓(xùn)授課能力的優(yōu)秀管理人員組成內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)。包括培養(yǎng)一批具有較高素質(zhì)的公共課程培訓(xùn)師和產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)師;保證企業(yè)的每個(gè)部門(mén)有一名崗位技能培訓(xùn)師;確定各部門(mén)新員工帶領(lǐng)人,并明確帶領(lǐng)人職能和獎(jiǎng)懲措施。
4、完善培訓(xùn)課程體系。
重點(diǎn)開(kāi)發(fā)一線員工的業(yè)務(wù)技能與服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)課程和中層以上員工職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)課程。內(nèi)容主要是各專(zhuān)業(yè)職能部門(mén)制訂的標(biāo)準(zhǔn)化操作手冊(cè)、職位說(shuō)明書(shū)、工作流程等專(zhuān)業(yè)或系統(tǒng)公共課教材。
5、做好培訓(xùn)項(xiàng)目的策劃和宣傳工作。
任何一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目的開(kāi)展,將通過(guò)精心的培訓(xùn)項(xiàng)目策劃和宣傳工作,營(yíng)造良好的培訓(xùn)氛圍,提高培訓(xùn)的有效性。針對(duì)不同的培訓(xùn)課程采取最適合的方式方法,如角色扮演、案例討論與互動(dòng)、課堂講授、標(biāo)桿人員或企業(yè)事跡介紹、拓展訓(xùn)練等,精心策劃培訓(xùn)的時(shí)間、地點(diǎn)和培訓(xùn)過(guò)程的安排以及培訓(xùn)后的考核評(píng)估和改進(jìn)工作,同時(shí)最大限度的贏取公司高層的支持和參與,以提升培訓(xùn)效果。
6、做好培訓(xùn)效果評(píng)估改進(jìn)工作。
為保證培訓(xùn)工作的效果,將通過(guò)滿(mǎn)意度、知識(shí)層、行為層、業(yè)績(jī)層等四個(gè)層次的培訓(xùn)效果評(píng)估結(jié)果,及時(shí)改進(jìn)教材內(nèi)容,講師與授課方式,培訓(xùn)組織、培訓(xùn)跟進(jìn)等方面的工作,以改善培訓(xùn)效果;從而使培訓(xùn)體系更符合公司業(yè)務(wù)發(fā)展以及員工個(gè)人發(fā)展的需要。
(三)如何確保培訓(xùn)效果。
影響培訓(xùn)效果的因素非常多,但主要體現(xiàn)在認(rèn)識(shí)和操作兩方面,上面已提出要把培訓(xùn)當(dāng)作投資行為,同時(shí)將培訓(xùn)同員工的個(gè)人發(fā)展結(jié)合起來(lái),員工愿意學(xué),想學(xué)是培訓(xùn)效果滿(mǎn)意的重要前提。在做足這兩方面功夫后,做培訓(xùn)規(guī)劃應(yīng)注意以下幾個(gè)方面:
1、培訓(xùn)需求調(diào)查。培訓(xùn)前需求調(diào)查是培訓(xùn)操作中一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),通過(guò)需求調(diào)查,我們可以知道員工到底想?yún)⒓邮裁礃拥呐嘤?xùn),然后做計(jì)劃,定方案。這樣就可以解決諸如培訓(xùn)內(nèi)容和實(shí)際工作不符,培訓(xùn)走過(guò)場(chǎng)等等問(wèn)題。做好這一步驟,培訓(xùn)效果就有一個(gè)基本保證。
企業(yè)員工培訓(xùn)社會(huì)調(diào)查報(bào)告篇七
一、企業(yè)管理的“三層四治”
筆者認(rèn)為,好的管理應(yīng)該是“看人下菜”,您的企業(yè)如果有100人,您就做100道適合各人口味的菜,這樣,您的員工才會(huì)快樂(lè),才能迸發(fā)出激情和創(chuàng)造力,這也就是所謂的個(gè)性化管理。但是,這似乎又是辦不到的。怎么辦呢?我們通過(guò)研究人心人性發(fā)現(xiàn),人是分層次的,而相同層次的人的價(jià)值觀又是基本一致的,這就給了我們一種可能:把100個(gè)人,按能力、需求、價(jià)值取向等大致相同的“口味”分成三個(gè)“盤(pán)子”,這樣做幾道菜就可以基本滿(mǎn)足全體人員的需要了。這三個(gè)盤(pán)子,就是大家經(jīng)常提到的核心層、緊密層和松散層。
上述三層人員,有著不同的思想境界和不同的分工責(zé)任以及不同的利益訴求,因而在管理上要區(qū)別對(duì)待。
企業(yè)的發(fā)展,當(dāng)以緊密層為要。緊密層的員工,多數(shù)是部門(mén)領(lǐng)導(dǎo),他們能力大選擇的余地也大,可是獲取的報(bào)酬,遠(yuǎn)沒(méi)有核心層的多。對(duì)這個(gè)盤(pán)子的人,要實(shí)行儒家的“禮治”;松散層負(fù)責(zé)最前沿的個(gè)案作業(yè),熱情難以持久,往往在別人的推動(dòng)下才出成績(jī),所以對(duì)這個(gè)盤(pán)子的人,要實(shí)行墨家的“人治”;公司的運(yùn)營(yíng)機(jī)制,必須要靠制度確立下來(lái),在執(zhí)行制度方面,要實(shí)行法家的“法治”;每個(gè)人都有缺點(diǎn),甚至每個(gè)人都知道自己的缺點(diǎn),管理者不要老是揪著人家的缺點(diǎn)不放,對(duì)待缺點(diǎn),最好能實(shí)行道家的“不治”(無(wú)為而治)。
一般來(lái)說(shuō),核心層為決策層,緊密層為組織層,松散層為作業(yè)層。這三層一級(jí)“勾”著一級(jí),共同組成公司的執(zhí)行力。
明晰了管理的分類(lèi)層次,我們就不難發(fā)現(xiàn),決策層是“帥”,組織層是“將”,作業(yè)層是“兵”。如果兵隨將轉(zhuǎn),將聽(tīng)?zhēng)浟?,一?jí)“勾”著一級(jí),一層管著一層,各項(xiàng)工作就會(huì)有條不紊,循序而行。反之,如果“勾”錯(cuò)級(jí)次,就會(huì)引發(fā)內(nèi)亂。
所謂“人性化”管理,就是在管理的時(shí)候要洞察人心人性,要符合人心人性。也就是要“以人為本”,而以人為本的核心是以利益為本,以利益為本就要尊重自私。
自私是人類(lèi)特有的一種現(xiàn)象,它不同于動(dòng)物的本能,也有別于個(gè)人的貪婪。動(dòng)物的本能是吃飽而已,沒(méi)有占有剩余財(cái)產(chǎn)的欲望;自私則是人類(lèi)社會(huì)普遍存在的有尺度的占有,而貪婪是對(duì)占有的一種沒(méi)有尺度的瘋狂。人如果不自私,社會(huì)就失去了立法的依據(jù),所以,私而不貪,是應(yīng)該受到尊重的。
自私的外在表現(xiàn)是“為我所用”。因?yàn)槿硕夹枰獮槲宜茫阅惚仨毾葹樗怂?,這就是“我為人人,人人為我”的道理。
自私需要心理平衡,心理不平衡是由比較產(chǎn)生的。所以在管理中要特別注重當(dāng)事人對(duì)利益分配的心理感受,不能用絕對(duì)平均來(lái)對(duì)待,“他”感覺(jué)合理才合理。
自私需要尊重個(gè)體的存在。領(lǐng)導(dǎo)不可忽視任何員工的存在,您如果忽視了他的存在,他就要釋放干擾。
自私要求團(tuán)隊(duì)成員共同成長(zhǎng)。所謂“一人得道,雞犬升天”就是這個(gè)道理。如果其他團(tuán)隊(duì)成員不能跟著“升天”,他們就會(huì)拉住你不讓你“得道”,如果其他團(tuán)隊(duì)成員能夠跟著“升天”,他們就會(huì)托著你讓你趕快“得道”,這也是民族的特點(diǎn)之一。
自私需要得到真正的實(shí)惠,這是培養(yǎng)員工忠誠(chéng)度的基本要求。
所謂“人情化”管理,就是老板淡化了上面所說(shuō)的幾點(diǎn),特別注重與員工培養(yǎng)“感情”,他們或者靠與員工掏心窩子拉近距離,或者畫(huà)大餅讓員工產(chǎn)生短暫的激情,要么就是額外給些小恩小惠來(lái)籠絡(luò)人心。這樣的做法,有用有效但有限,久而久之,員工就會(huì)覺(jué)得老板淡如白開(kāi)水。
人變化最快的也是最靠不住的就是“情”,過(guò)分講情的人也必然為情所累。作為公司的最高統(tǒng)治者,老板必須“不愛(ài)”自己的員工,因?yàn)闊o(wú)愛(ài)才能使管理更有效。
筆者早年曾對(duì)諸子顯學(xué)進(jìn)行過(guò)比較,發(fā)現(xiàn)流傳下來(lái)的幾大家都是不講情的。儒家講仁,講義、講理、講智、講信,講忠、講恕,文講理,詩(shī)言志,就是不講情;道家忘情于山水之間,清心寡欲,自在逍遙;墨家尚賢、尚同,不管有情無(wú)情,情大情小,講的是絕對(duì)服從;法家執(zhí)法如山,絕不變通,可以說(shuō)是殘酷無(wú)情;就連后來(lái)傳入中國(guó)的佛家更是忌情絕情。從上面可以看出,雖然各個(gè)流派各有優(yōu)劣,但有一點(diǎn)是相同的,那就是很少講情。歷史上有沒(méi)有重情的流派呢?估計(jì)應(yīng)該有,只不過(guò)沒(méi)有流傳下來(lái)罷了。
確定性管理,就是在人、財(cái)、物的使用上,要做到三定,即:定性、定度、定時(shí)。不能確定的管理,等于沒(méi)有管理。三定,就是什么人做什么事,做到什么程度,以及在什么時(shí)間內(nèi)完成,有一個(gè)明確的界定。任何一件小事,全公司都知道這件事應(yīng)該歸誰(shuí)管。甚至管的是否到位,每個(gè)人都有統(tǒng)一的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。這樣,管理脈絡(luò)就會(huì)清晰,管理程序就會(huì)簡(jiǎn)單,工作效率就會(huì)大幅度提高。
記得讀初中時(shí),曾學(xué)過(guò)韓非子的寓言故事。有一篇說(shuō)是韓昭王午睡,醒來(lái)發(fā)現(xiàn)身上蓋了一件衣服,就問(wèn)左右誰(shuí)給他蓋上,左右回答說(shuō)是管帽子的蓋的。于是韓王便吩咐把管帽子的和管衣服的一起拉出去砍頭。
這就是法家的理念,到現(xiàn)在依然有著借鑒意義。有效的管理,就是要員工做到不缺位不越位,否則就會(huì)有令沒(méi)人行,有禁無(wú)法止。
藝術(shù)性管理,是指一樣的話不一樣的說(shuō),一樣的事不一樣做,
這個(gè)不一樣,就是揀客體樂(lè)于接受的去說(shuō)、去做。也就是管理的內(nèi)容雖然沒(méi)變但形式卻變了。我看過(guò)一本書(shū),書(shū)名忘記了,上面寫(xiě)一個(gè)q公司的董事長(zhǎng)如何藝術(shù)地化解矛盾的,情節(jié)如下:
藝術(shù)性管理,還表現(xiàn)在營(yíng)銷(xiāo)方面。我在不同的場(chǎng)合屢次表達(dá)過(guò)我的觀點(diǎn)。我認(rèn)為,在現(xiàn)今紅海一片的市場(chǎng)上,過(guò)去簡(jiǎn)單的營(yíng)銷(xiāo)技巧已經(jīng)明顯不夠用了,營(yíng)銷(xiāo)理應(yīng)成為一種行為藝術(shù)。在這方面,姜子牙同志是我們學(xué)習(xí)的好榜樣。大家都聽(tīng)過(guò)姜子牙直鉤釣魚(yú)的故事,他為了把自己銷(xiāo)售給周文王,設(shè)計(jì)了很多故事情節(jié),通過(guò)渲染鋪墊,懸念迭出,引人入勝,終于實(shí)現(xiàn)了“釣王”不“釣魚(yú)”的目的。
成功的管理,必須建立一套“人性”的制度,這套制度必須是“鐵的”和“活的”。所謂鐵的,就是不能變;所謂活的,就是要“能動(dòng)地參與”。它具體包括三個(gè)方面:1、執(zhí)行前的“民主議事”制度,2、執(zhí)行中的“調(diào)度聽(tīng)證”制度,3、執(zhí)行后的“問(wèn)責(zé)賞罰”制度。
(一)執(zhí)行前的“民主議事”制度。
所謂企業(yè)決策,通俗一點(diǎn)說(shuō)就是:用正確的方法做需要做且能夠做得到的事情。需要做是前提,做得到是基礎(chǔ),用正確的方法是保障。而這一切都不能靠拍大腿來(lái)決定。決策一定是科學(xué)的,錯(cuò)誤的決定不叫決策。決策的過(guò)程最好能符合下面三部曲:
第一步,要鼓勵(lì)員工對(duì)公司的發(fā)展提出建議。建議提出來(lái)后要交給“組織會(huì)議”商議(組織會(huì)議由組織層的干部組成),組織層要在兩周內(nèi)完成對(duì)建議的討論。討論時(shí)要全面、具體,要進(jìn)行對(duì)抗性的思辯,必要時(shí)應(yīng)啟動(dòng)市場(chǎng)調(diào)查,論證后拿出可行性議案。議案包括提建議人、建議內(nèi)容、價(jià)值評(píng)估、操作辦法、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、參與論證的人員等。該議案提交決策層申請(qǐng)批準(zhǔn)。
第二步,決策層接到該議案后,要在一周內(nèi)做出是否實(shí)施的決定。決定實(shí)施的,應(yīng)拿出指導(dǎo)性意見(jiàn):決定不實(shí)施的,應(yīng)向組織會(huì)議說(shuō)明理由,并由組織層向建議人做出解釋。
第三步,批準(zhǔn)后的議案,交付“調(diào)度會(huì)議”組織實(shí)施。調(diào)度會(huì)的負(fù)責(zé)人有決策層指定,作為本案的最終負(fù)責(zé)人,統(tǒng)一調(diào)配公司資源,全權(quán)負(fù)責(zé)本案的執(zhí)行管理。
在執(zhí)行上面三步時(shí),要特別注意幾個(gè)方面,一是即便是企業(yè)老總的想法也只是建議,也應(yīng)該向“組織會(huì)議”提出,如果老總堅(jiān)持要干,也只能通過(guò)自己的影響力去征服組織層,不能靠行政命令,因?yàn)檫@件事總還是需要下面去執(zhí)行,下面討論的過(guò)程也是個(gè)理解的過(guò)程。再者,老總雖然有高度,卻未必了解執(zhí)行的難度。二是在組織會(huì)議討論的時(shí)候,要實(shí)行會(huì)上講話免責(zé)制,鼓勵(lì)干部敢講話,講真話。三是要在法定的時(shí)間內(nèi)結(jié)案,既不能久拖不議,也不能久議不決。對(duì)采納的建議,公司要給予建議人適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì),對(duì)未采納的建議,直屬上級(jí)要給予建議人認(rèn)真的回應(yīng),以避免挫傷其積極性。
(二)執(zhí)行中的“調(diào)度聽(tīng)證”制度。
執(zhí)行的概念,在很多企業(yè)都是模糊不清的。通常的理解,高層做決策,中層搞管理,底層抓執(zhí)行。這種理解已經(jīng)害死了一大批企業(yè),且死后都不知是怎么死的。企業(yè)和企業(yè)之間,資源大抵是相同的,但為什么有的搞得好有的搞得不好,這就是資源的有效利用問(wèn)題。企業(yè)資源的有效利用,構(gòu)成了企業(yè)的“執(zhí)行力”。所以,企業(yè)的執(zhí)行力,其實(shí)就是企業(yè)運(yùn)用資源的能力。能夠綜合利用企業(yè)資源的,當(dāng)首推總經(jīng)理,所以,總經(jīng)理應(yīng)該參與企業(yè)的執(zhí)行。
要提高執(zhí)行力,許多企業(yè)都采用了會(huì)議解決問(wèn)題的方式,但遺憾的是,多數(shù)都“有會(huì)無(wú)議”,沒(méi)有捕捉到靈魂的東西。就如同任何一項(xiàng)有價(jià)值的工作,只要能做到“極致”,就一定會(huì)取得成就一樣,管理工作也需要認(rèn)真到極致才能奏效。針對(duì)某些企業(yè)的具體情況,我認(rèn)為可以實(shí)行《調(diào)度聽(tīng)證制度》。
調(diào)度聽(tīng)證,是指將涉及執(zhí)行的所有人員,按照“定性、定度、定時(shí)”的三確定原則,以會(huì)議的形式,公開(kāi)透明地予以確認(rèn),并且執(zhí)行情況要在下次會(huì)議上進(jìn)行聽(tīng)證。調(diào)度聽(tīng)證會(huì)的所有內(nèi)容均記錄在案,作為賞罰的依據(jù)。
調(diào)度聽(tīng)證會(huì)要定期舉行,最好每周舉行一次。調(diào)度聽(tīng)證會(huì)的主持人要有全局意識(shí),對(duì)公司戰(zhàn)略成竹在胸,并且觀察入微,心細(xì)如發(fā),多謀善斷,應(yīng)有總經(jīng)理親自主持。
(三)執(zhí)行后的“問(wèn)責(zé)賞罰”制度。
這是《調(diào)度聽(tīng)證》的配套制度。問(wèn)責(zé),是精神層面的詰問(wèn)、責(zé)備;賞罰,則是物質(zhì)層面的獎(jiǎng)勵(lì)或處罰。如果沒(méi)有“問(wèn)責(zé)賞罰”作保障,“調(diào)度聽(tīng)證”就會(huì)流于形式,效果就會(huì)大打折扣。至于《問(wèn)責(zé)賞罰制度》的細(xì)則,筆者將另有專(zhuān)文詳述。
這種適合易行的管理機(jī)制,既不單純是“人治”,也不單純是“法治”,她是人治和法治的有機(jī)結(jié)合,是“人性化管人,制度化管事”的最好體現(xiàn)。
企業(yè)員工培訓(xùn)社會(huì)調(diào)查報(bào)告篇八
一、調(diào)查實(shí)錄:
筆者自××××年×月×日至×月×日用了近一個(gè)月的時(shí)間對(duì)××鎮(zhèn)部分企業(yè)在人力資源管理上的情況進(jìn)行了調(diào)查。
(一)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者隊(duì)伍進(jìn)行了調(diào)查。首先對(duì)58家規(guī)模(年納稅銷(xiāo)售500萬(wàn)元)以上企業(yè)和45家小型(年納稅銷(xiāo)售不足100萬(wàn)元)企業(yè)采用問(wèn)卷形式進(jìn)行調(diào)查。
規(guī)模以上企業(yè)調(diào)查結(jié)果是:經(jīng)營(yíng)管理者隊(duì)伍的整體素質(zhì)不斷提高。從年齡結(jié)構(gòu)看,35歲以下的365人,占35.7%;36-40歲的289人,占28.3%;41-45歲的145人,占14.2%;46-50歲的134人,占13.1%;50歲以上的89人,僅占8.7%。從能力結(jié)構(gòu)來(lái)看,具有專(zhuān)業(yè)職稱(chēng)的621人,占60.77%;非專(zhuān)業(yè)型401人,占39.23%。企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者隊(duì)伍中年富力強(qiáng)者占大多數(shù),專(zhuān)業(yè)人員的比例逐年增加,隊(duì)伍的整體素質(zhì)不斷提高。
小型企業(yè)調(diào)查結(jié)果是:經(jīng)營(yíng)管理者隊(duì)伍的整體素質(zhì)相對(duì)較差。從年齡結(jié)構(gòu)看,35歲以下的136人,占16.9%;36-40歲的189人,占23.6%;41-45歲的154人,占19.3%;46-50歲的134人,占16.8%;50歲以上的187人,占23.4%。從能力結(jié)構(gòu)來(lái)看,具有專(zhuān)業(yè)職稱(chēng)的236人,占29.5%;非專(zhuān)業(yè)型564人,占70.5%。
(二)走訪了鎮(zhèn)經(jīng)貿(mào)辦和規(guī)模以上企業(yè)、小型企業(yè)各10家。調(diào)查內(nèi)容是:企業(yè)吸納各類(lèi)技術(shù)人員和管理狀況。
(三)對(duì)企業(yè)中人才流動(dòng)情況進(jìn)行了調(diào)查。
二、調(diào)查分析,問(wèn)題和建議。
1、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者隊(duì)伍建設(shè)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者隊(duì)伍建設(shè)是企業(yè)人力資源管理的一個(gè)重要組成部分。改革開(kāi)放之初,我鎮(zhèn)中小型民營(yíng)企業(yè)大多是在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的制度縫隙中發(fā)展起來(lái)的。受當(dāng)時(shí)創(chuàng)業(yè)的環(huán)境和制度因素的影響,企業(yè)成功與企業(yè)主銳利目光、個(gè)人魅力、創(chuàng)業(yè)精神和特殊稟賦有關(guān)。但制度轉(zhuǎn)軌過(guò)程中市場(chǎng)給予的巨大機(jī)會(huì),掩蓋了中小型民營(yíng)企業(yè)在管理上的缺陷,特別是企業(yè)人力資源管理上的缺陷。這時(shí)期多數(shù)中小型民營(yíng)企業(yè)采取以個(gè)人為中心、以親情為主導(dǎo)的管理模式。隨著經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展,以及中小型民營(yíng)企業(yè)主、企業(yè)管理層素質(zhì)的不斷提高,他們對(duì)企業(yè)人力資源也有了較全面的理解。越來(lái)越多的企業(yè)逐漸認(rèn)識(shí)到人力資源管理對(duì)企業(yè)發(fā)展具有著重要的戰(zhàn)略意義,并著手制定本企業(yè)的人力資源規(guī)劃,也取得了一些成績(jī)。從調(diào)查情況來(lái)看,特別是規(guī)模以上企業(yè)在這一方面重視的程度比小型企業(yè)要高得多。其中,一個(gè)重要的標(biāo)志是,企業(yè)管理層的年輕化程度差異較大,35歲以下管理人員所占的比例規(guī)模以上企業(yè)比小型企業(yè)高出18.8個(gè)百分點(diǎn)。同時(shí),企業(yè)管理層中比較注重人員的專(zhuān)業(yè)性,規(guī)模以上企業(yè)中專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的比例達(dá)60.77%,比小型企業(yè)高出31.27個(gè)百分點(diǎn)??梢?jiàn),我鎮(zhèn)不少規(guī)模以上企業(yè)也是從小型企業(yè)發(fā)展而來(lái)的,他們已經(jīng)從自身的發(fā)展中比較清醒地意識(shí)到,企業(yè)的發(fā)展壯大是與企業(yè)經(jīng)營(yíng)者隊(duì)伍的素質(zhì)提高是息息相關(guān)的。但這種意識(shí)還要不斷加強(qiáng),特別是一些小型企業(yè)。目前,為解決“頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳”的應(yīng)付式管理,不少中小型民營(yíng)企業(yè)管理者都請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)機(jī)構(gòu)進(jìn)行診斷并制定相應(yīng)的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃以及人力資源規(guī)劃。從這點(diǎn)來(lái)看,中小型民營(yíng)企業(yè)對(duì)人力資源管理重要性的認(rèn)同感正逐漸從意識(shí)上轉(zhuǎn)到實(shí)際中去。分認(rèn)識(shí)到人才是發(fā)展工業(yè)經(jīng)濟(jì)的第一資本、企業(yè)發(fā)展離不開(kāi)一支優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)管理者隊(duì)伍,從調(diào)查資料分析,我鎮(zhèn)不少企業(yè)已經(jīng)切實(shí)把經(jīng)營(yíng)管理者隊(duì)伍建設(shè)工作擺上了重要議事日程,正采取積極措施,不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)管理者隊(duì)伍,使企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者隊(duì)伍的整體素質(zhì)不斷提高。但還存在著一些不容忽視的問(wèn)題:
(1)整體文化素質(zhì)偏低。對(duì)全鎮(zhèn)66家不同類(lèi)型工業(yè)企業(yè)的經(jīng)理(廠長(zhǎng))文化素質(zhì)抽樣調(diào)查顯示,碩士1人,占1.5%、本科學(xué)歷2人,占3%;專(zhuān)科學(xué)歷的18人,占27.3%;中專(zhuān)(高中)文化程度的27人,占40.9%;初中及初中以下文化程度的18人,占27.3%。
(2)隊(duì)伍發(fā)展不平衡。隊(duì)伍的整體功能作用發(fā)揮比較充分的管理者隊(duì)伍大都是在規(guī)模以上企業(yè),而一些小型企業(yè)還沒(méi)有引起足夠的重視。
2、要增強(qiáng)科學(xué)的人力資源戰(zhàn)略意識(shí)。調(diào)查數(shù)據(jù)表明,近三年引進(jìn)的各類(lèi)技術(shù)人才數(shù)量雖然呈上升趨勢(shì),但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。從四家規(guī)模以上企業(yè)人才流動(dòng)情況來(lái)看,人才的流動(dòng)量還比較大,人才的不穩(wěn)定性比較大,這對(duì)企業(yè)的發(fā)展有一定的沖擊性。中小民營(yíng)企業(yè)雖然意識(shí)到了人力資源管理的重要性,但由于管理基礎(chǔ)薄弱,人力資源部門(mén)功能定位不清,導(dǎo)致人力資源管理部門(mén)先天不足。雖然中小企業(yè)不能像大型企業(yè)一樣有一整套人力資源管理系統(tǒng),但其職能卻是類(lèi)似的,必須有貫穿企業(yè)管理全過(guò)程的人力資源規(guī)劃、招聘、測(cè)評(píng)、培訓(xùn)、激勵(lì)、考核、薪酬、社會(huì)保障與勞資關(guān)系等一系列職能。目前,我鎮(zhèn)民營(yíng)企業(yè)不僅專(zhuān)職人力資源管理人員配備很少,(不少企業(yè)還沒(méi)有人力資源管理人員)分工也不明確,即使有也大多未受過(guò)專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練,大多停留在員工的檔案管理、工資和勞保福利等日常事務(wù)性管理中,是典型的以“事”為中心的“靜態(tài)”人事管理。因此,要改善中小型民營(yíng)企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀,重要的一點(diǎn)是,人力資源管理人員必須是受過(guò)專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練的,同時(shí),科學(xué)設(shè)置企業(yè)人力資源管理機(jī)構(gòu)也是必需的。這其中,也必須得到鎮(zhèn)企業(yè)主管部門(mén)的重視和引導(dǎo)。
同時(shí),企業(yè)管理層應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到人力資源是現(xiàn)代企業(yè)的戰(zhàn)略性資源,也是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵的因素,而激勵(lì)是人力資源的重要內(nèi)容,也就是說(shuō)用各種有效的方法去調(diào)動(dòng)他們的積極性和創(chuàng)造性,使他們努力去完成組織的任務(wù)。所以,企業(yè)必需要有人力資源戰(zhàn)略,而且這一戰(zhàn)略必須是科學(xué)的。
3、用人機(jī)制有待進(jìn)一步健全和規(guī)范。中小型民營(yíng)企業(yè)在管理方面突出的問(wèn)題便是家族式管理。至調(diào)查結(jié)束時(shí)(20xx年3月底)統(tǒng)計(jì),胡埭鎮(zhèn)680家民營(yíng)企業(yè)私人絕對(duì)控股;且父子當(dāng)家、夫妻當(dāng)家、兄弟當(dāng)家的企業(yè)占絕對(duì)比例,其它企業(yè)也都有親戚關(guān)系等。許多企業(yè)主認(rèn)為,企業(yè)要穩(wěn)定發(fā)展就必須“由我本人或我的家人來(lái)經(jīng)營(yíng)管理”。這是一個(gè)極端錯(cuò)誤的觀點(diǎn)。民營(yíng)企業(yè)在創(chuàng)業(yè)初期使用的這種家族式管理模式,在一定階段和范圍內(nèi)有著不可比擬的優(yōu)勢(shì)。諸如內(nèi)在的凝聚力和團(tuán)結(jié)、能提供可充分利用的信用資源、但當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定階段后,弊端就很明顯地暴露出來(lái),企業(yè)發(fā)展的歷史習(xí)慣使得他們?cè)谟萌朔矫娉1憩F(xiàn)為對(duì)外人不放心、任人惟親、過(guò)分集權(quán)、論資排輩等,同時(shí)近親繁殖獲取信息量小,思路狹窄、家族成員在企業(yè)里掌控較多的資源,在企業(yè)里無(wú)意間容易形成排擠外來(lái)人才的行為,且容易漠視人力資本的投入。況且,這種家屬式的企業(yè)發(fā)展到一定程度,由于利益驅(qū)動(dòng)而必定要導(dǎo)致企業(yè)“分家”,這對(duì)企業(yè)的發(fā)展壯大無(wú)疑是不利的?,F(xiàn)代企業(yè)受技術(shù)專(zhuān)業(yè)化和管理專(zhuān)業(yè)化挑戰(zhàn),民營(yíng)企業(yè)僅僅依靠原來(lái)的家庭成員已難保證企業(yè)的持續(xù)成長(zhǎng)。
4、建立長(zhǎng)期有效的薪酬與激勵(lì)機(jī)制。在中小型民營(yíng)企業(yè),外聘人員的報(bào)酬一般采用基薪加獎(jiǎng)金或基薪加提成的辦法,且?guī)в幸欢ǖ撵`活性。這對(duì)于一般員工效果可能比較好,或者在企業(yè)發(fā)展初期沒(méi)有太多不足。隨著企業(yè)的發(fā)展和人才結(jié)構(gòu)的復(fù)雜化,對(duì)核心員工來(lái)說(shuō),報(bào)酬不僅是一種謀生手段,或是獲得物質(zhì)及休閑需要的手段,更是一種人們的自我滿(mǎn)足和自尊的需要。單一的薪酬體系已不能滿(mǎn)足核心員工的多樣化需求,企業(yè)對(duì)原有的薪酬體系必須做出調(diào)整。如考慮合理地設(shè)計(jì)核心員工持股、公開(kāi)同樣崗位的市場(chǎng)工資水平、增加外出培訓(xùn)機(jī)會(huì)、增加額外的保險(xiǎn)與福利,或者改善工作環(huán)境,提供良好的休假以及娛樂(lè)等。我鎮(zhèn)金龍環(huán)保在這方面正在作一些嘗試,為我鎮(zhèn)中小型企業(yè)如何加強(qiáng)人力資源管理作出新的有益的探索。
當(dāng)今世界一個(gè)企業(yè)的興衰成敗在很大程度上取決于其對(duì)人力資源進(jìn)行的開(kāi)發(fā)與管理。中小型民營(yíng)企業(yè)只有改變其不規(guī)范的人力資源管理與家族式經(jīng)營(yíng)模式,:實(shí)現(xiàn)人力資源管理觀念的突破,在職業(yè)經(jīng)理人與技術(shù)創(chuàng)新者的合理配置方面進(jìn)行創(chuàng)新,充分調(diào)動(dòng)人力資源的積極性、發(fā)揮其作用,使人力資源的整體效益最大化。同時(shí),充分利用中小型民營(yíng)企業(yè)在人力資源管理方面的優(yōu)勢(shì),如組織層次少、對(duì)市場(chǎng)反應(yīng)靈敏;機(jī)制靈活,有利于吸引優(yōu)秀人才等,在改革實(shí)踐中合理解決上述幾個(gè)問(wèn)題,必將極大地改善企業(yè)的人力資源管理現(xiàn)狀,增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,為××鎮(zhèn)民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)新的機(jī)遇。
企業(yè)員工培訓(xùn)社會(huì)調(diào)查報(bào)告篇九
社會(huì)實(shí)踐是學(xué)校根據(jù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)的要求,對(duì)學(xué)生已學(xué)部分理論知識(shí)進(jìn)行綜合運(yùn)用的培訓(xùn),其目的在于讓學(xué)生接觸社會(huì),加強(qiáng)學(xué)生對(duì)社會(huì)的了解,培養(yǎng)和訓(xùn)練學(xué)生認(rèn)識(shí)、觀察社會(huì)以及分析解決問(wèn)題的能力,提高學(xué)生的專(zhuān)業(yè)技能,使之很快的融入到工作當(dāng)中去。20xx年3月——4月我在xxx公司進(jìn)行了各方面的實(shí)踐?,F(xiàn)作如下實(shí)習(xí)報(bào)告:。
二、社會(huì)實(shí)踐崗位的簡(jiǎn)介。
本人在工作崗位是負(fù)責(zé)集團(tuán)財(cái)務(wù)部門(mén)工作。集團(tuán)財(cái)務(wù)有三個(gè)人,信貸經(jīng)理xx,財(cái)務(wù)xx和我,她們負(fù)責(zé)帶我,她們對(duì)我特別照顧,我很幸運(yùn),跟了兩個(gè)從業(yè)10多年,會(huì)計(jì)經(jīng)驗(yàn)豐富的會(huì)計(jì)師。雖然自己也是會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè),但缺少實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),而且有一些就算是在學(xué)校也學(xué)不到的。就是一種對(duì)事業(yè)的專(zhuān)注和勤奮的精神。我們?nèi)齻€(gè)組成了一個(gè)小團(tuán)隊(duì)。xx先帶領(lǐng)我去熟悉周?chē)沫h(huán)境,她樂(lè)此不疲地逐一將我介紹給公司不同部門(mén)的職員。在回到辦公室時(shí),她語(yǔ)重心長(zhǎng)地教導(dǎo)我說(shuō),人際關(guān)系不能只局限于這小小的辦公室,就算辦公室很大,也要走出去接近外面的人,尤其是經(jīng)常跟自己打交道的人!“人認(rèn)識(shí)的多了,事就好辦多了!”剛來(lái)的第一天,她就給我上了一課。她英語(yǔ)很好,我把她作為我的榜樣。她告訴了我團(tuán)隊(duì)的重要性與人際關(guān)系的重要性!她給我印象最深刻的就是她告訴我雖然他可以教我每天需要做的流程但經(jīng)驗(yàn)是需要我自己去積累的,這句話讓我在以后的工作中也真正體會(huì)到了。經(jīng)驗(yàn)是非常重要的,而對(duì)于會(huì)計(jì)來(lái)說(shuō)經(jīng)驗(yàn)更是重要我還是在學(xué)習(xí)的階段,所以一般比較簡(jiǎn)單的工作都是由我負(fù)責(zé),比較復(fù)雜的都會(huì)交給部門(mén)的老前輩們來(lái)做,主要還是以學(xué)習(xí)的態(tài)度來(lái)進(jìn)行實(shí)習(xí)。我們主要的工作流程也就是做好公司每個(gè)月的賬目,并且核對(duì)賬目,讓公司領(lǐng)導(dǎo)知道每個(gè)月所得的利潤(rùn)和虧損。
三、社會(huì)實(shí)踐內(nèi)容。
本人于20xx年3月14日至20xx年4月在xxx公司進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐,主要提高自己的實(shí)際操作技能,學(xué)習(xí)、豐富實(shí)際工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。會(huì)計(jì)是以貨幣為主要計(jì)量單位,反映和監(jiān)督一個(gè)單位經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的一種經(jīng)濟(jì)管理工作,會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)作為應(yīng)用性很強(qiáng)的一門(mén)學(xué)科、一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)管理工作,是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段,經(jīng)濟(jì)管理離不開(kāi)會(huì)計(jì),經(jīng)濟(jì)越發(fā)展會(huì)計(jì)工作就顯得越重要。
針對(duì)于此,在進(jìn)行了三年的大學(xué)學(xué)習(xí)生活之后,通過(guò)對(duì)《會(huì)計(jì)學(xué)原理》、《中級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)》、《高級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)》、《管理會(huì)計(jì)》、《成本會(huì)計(jì)》及《稅法》的學(xué)習(xí),可以說(shuō)對(duì)會(huì)計(jì)已經(jīng)是耳目能熟了,所有的有關(guān)會(huì)計(jì)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我都基本掌握了,但這些似乎只是紙上談兵,倘若將這些理論性極強(qiáng)的東西搬上實(shí)際上應(yīng)用,那我想我肯定會(huì)是無(wú)從下手,一竅不通。自認(rèn)為已經(jīng)掌握了一定的會(huì)計(jì)理論知識(shí)在這里只能成為空談。于是在堅(jiān)信“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”下,認(rèn)為只有把從書(shū)本上學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際的會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)操作中去,才能真正掌握這門(mén)知識(shí)。
1、負(fù)責(zé)編制公司會(huì)計(jì)憑證,審核、裝訂及保管各類(lèi)會(huì)計(jì)憑證,登記及保管各類(lèi)賬簿。
2、按月編制會(huì)計(jì)報(bào)表(資產(chǎn)負(fù)債表、損益表等),并進(jìn)行分析匯總,報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)備案決策。
3、負(fù)責(zé)監(jiān)督公司財(cái)務(wù)運(yùn)作情況,及時(shí)與出納核對(duì)現(xiàn)金、應(yīng)收(付)款憑證、應(yīng)收(付)票據(jù),做到賬款、票據(jù)數(shù)目清楚。(1)原始憑證的核簽;(2)記賬憑證的編制;(3)會(huì)計(jì)簿記的登記;(4)會(huì)計(jì)報(bào)告的編制、分析與解釋;(5)會(huì)計(jì)用于企業(yè)管理各種事項(xiàng)的辦理;(6)內(nèi)部的審核;(7)會(huì)計(jì)檔案的整理保管;(8)其他依照法令及習(xí)慣應(yīng)行辦理的會(huì)計(jì)事項(xiàng)。各項(xiàng)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)應(yīng)包括預(yù)算、決算、成本、出納及其他各種會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)。機(jī)關(guān)中報(bào)表的編制也是一項(xiàng)非常重要的事務(wù),會(huì)計(jì)報(bào)表的目的是向機(jī)關(guān)信息的使用者提供有用的信息。會(huì)計(jì)信息要準(zhǔn)確、全面、及時(shí),然而當(dāng)前的財(cái)務(wù)報(bào)表有很多的局限性。在電子商務(wù)時(shí)代,基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺(tái)的支持,報(bào)表的生成將呈現(xiàn)自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化和非定時(shí)性,沖破了時(shí)空的限制。電子信息的迅猛發(fā)展,人類(lèi)正疾步跨入信息社會(huì)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)正以人們始料不及的速度迅速發(fā)展,在短短的幾年時(shí)間里,作為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)重要組成部分的電子商務(wù)已經(jīng)走入人們的視野并對(duì)傳統(tǒng)會(huì)計(jì)產(chǎn)生了深刻的影響,xxx基本上結(jié)合信息時(shí)代的要求實(shí)現(xiàn)管理的信息化、自動(dòng)化和網(wǎng)絡(luò)化。
四、社會(huì)實(shí)踐收獲與體會(huì)。
為期一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐結(jié)束了,我在這段社會(huì)實(shí)踐中,學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益非淺,以學(xué)習(xí)注冊(cè)會(huì)計(jì)師專(zhuān)業(yè)的我們,可以說(shuō)對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)已經(jīng)是耳目能熟了。所有的有關(guān)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我們都基本掌握。但這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強(qiáng)的東西搬上實(shí)際上應(yīng)用,那我們也會(huì)是無(wú)從下手,一竅不通。以前,我總以為自己的會(huì)計(jì)理論知識(shí)扎實(shí)較強(qiáng),正如所有工作一樣,掌握了規(guī)律,照蘆葫畫(huà)瓢準(zhǔn)沒(méi)錯(cuò),那么,當(dāng)一名出色的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員,應(yīng)該沒(méi)問(wèn)題了。現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn),會(huì)計(jì)其實(shí)更講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性。離開(kāi)操作和實(shí)踐,其它一切都為零!會(huì)計(jì)就是做賬,對(duì)賬。在一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中,雖然只學(xué)了基礎(chǔ)的會(huì)計(jì)知識(shí),但也能把整個(gè)會(huì)計(jì)報(bào)表做出來(lái),也算是很大的收獲了。同時(shí)也了解了很多關(guān)于會(huì)計(jì)報(bào)表以外的知識(shí)。制好憑證就進(jìn)入記賬程序了。雖說(shuō)記賬看上去有點(diǎn)像小學(xué)生都會(huì)做的事,可都是接觸英語(yǔ)。但在這一個(gè)月中所接觸的會(huì)計(jì)卻讓自己的知識(shí)有所提高,看過(guò)會(huì)計(jì)的一些書(shū),里面的很多成本,資金,固定資產(chǎn)等等的會(huì)計(jì)科目都不懂,但卻在這社會(huì)實(shí)踐中得到了操作,慢慢的也讓自己感覺(jué)到得心應(yīng)手了。
所有的帳記好了,接下來(lái)就結(jié)賬,每一帳頁(yè)要結(jié)一次,每個(gè)月也要結(jié)一次,所謂月清月結(jié)就是這個(gè)意思,結(jié)賬最麻煩的就是結(jié)算期間費(fèi)用和稅費(fèi)了,按計(jì)算機(jī)都按到手酸,而且一不留神就會(huì)出錯(cuò),要復(fù)查兩三次才行。一開(kāi)始我掌握了計(jì)算公式就以為按計(jì)算機(jī)這樣的小事就不在話下了,可就是因?yàn)榇中拇笠夥炊沐e(cuò)了不少數(shù)據(jù),好在周前輩教我先用鉛筆寫(xiě)數(shù)據(jù),否則真不知道要把賬本涂改成什么樣子。在這實(shí)習(xí)階段我主要的工作還是負(fù)責(zé)公司里面的`一些小事情,幫忙長(zhǎng)輩給予布置的工作任務(wù)。對(duì)于學(xué)習(xí)的我,很多事情不熟悉,需要學(xué)習(xí)跟改進(jìn)的我都會(huì)做好筆記,事后對(duì)其改進(jìn)和注意。慢慢的對(duì)于會(huì)計(jì)這行我也有了實(shí)際工作的一些經(jīng)驗(yàn),同時(shí)在這短短兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期間,也形成了對(duì)會(huì)計(jì)的熱情。會(huì)計(jì)是一項(xiàng)不可馬虎的工作,每一筆業(yè)務(wù)經(jīng)濟(jì)都需要我們認(rèn)真詳細(xì)的校對(duì)。這些也是自己所屬專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域里所沒(méi)學(xué)到的知識(shí)。雖然學(xué)到了很多,但是還是有一些方面是自己尚有欠缺的,在以后的工作中,我會(huì)好好的吸取教訓(xùn),做好所有的工作,努力做到更好。正所謂沒(méi)有最好只有更好!在這短短的兩個(gè)月時(shí)間里,學(xué)到了好多。第一,對(duì)自己更加有信心了,每天都是接觸英語(yǔ)。但在這兩個(gè)月中所接觸的會(huì)計(jì)卻讓自己的知識(shí)有所提高,看過(guò)會(huì)計(jì)的一些書(shū),里面的很多成本,資金,固定資產(chǎn)等等的會(huì)計(jì)科目都不懂,但卻在這實(shí)習(xí)中得到了操作,慢慢的也讓自己感覺(jué)到得心應(yīng)手了。第二,工作不比在學(xué)校。畢竟工作的環(huán)境不比在學(xué)校的輕松,每天都要按規(guī)定的時(shí)間上班下班,有時(shí)候工作需要還得加班,在學(xué)校上課下課都是準(zhǔn)時(shí)得很。第三,工作交際。在工作實(shí)習(xí)中,覺(jué)得人與人的相處并沒(méi)在學(xué)校的單純,注重的細(xì)節(jié)很多。如果不加注意,換來(lái)的會(huì)是麻煩,而這些還是要在我們的工作中慢慢的來(lái)吸取經(jīng)驗(yàn)。一個(gè)學(xué)期的社會(huì)實(shí)踐給我的感觸太深了,仿佛一下子長(zhǎng)大成人,懂得了更多的做人與做事的道理,真正懂得學(xué)習(xí)的意義,時(shí)間的寶貴,和人生的真諦。讓我更清楚地感到了自己肩上的重任,看到了自己的位置,看清了自己的人生方向。
企業(yè)員工培訓(xùn)社會(huì)調(diào)查報(bào)告篇十
這幾年我國(guó)民營(yíng)鋼鐵企業(yè)發(fā)展很快。20xx年全國(guó)產(chǎn)鋼4.18億t,其中民營(yíng)鋼鐵企業(yè)產(chǎn)鋼達(dá)到1.64億t,占40%;產(chǎn)生鐵1.65億t,占全國(guó)的41%。從地域分布上看,主要分布在河北、云南、山東、山西、河南、遼寧、江西等省。河北省是全國(guó)產(chǎn)鋼第—大省,也是全國(guó)民營(yíng)鋼鐵的大省,去年產(chǎn)鋼9096萬(wàn)t,其中民營(yíng)企業(yè)產(chǎn)鋼5997萬(wàn)t。占全省鋼產(chǎn)量的67%,占全國(guó)民營(yíng)產(chǎn)量的39%,河北省民營(yíng)鋼鐵企業(yè)主要集中在唐山和邯鄲地區(qū)。云南省去年產(chǎn)鋼4202萬(wàn)t,位居全國(guó)第二,其中民營(yíng)企業(yè)產(chǎn)鋼3868萬(wàn)t,占全省產(chǎn)量的92%,主要集中在蘇南地區(qū)。冶金業(yè)商會(huì)目前的會(huì)員中含鋼鐵生產(chǎn)企業(yè)及其相關(guān)的爐料、商貿(mào)流通企業(yè)近45個(gè),鋼鐵生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模一般超過(guò)100萬(wàn)t,如沙鋼去年產(chǎn)鋼1462萬(wàn)t,位列全國(guó)第四,其它如河北的國(guó)豐、建龍、津西、縱橫、德龍,云南的中天、永聯(lián)、淮鋼、雪豐,江西的萍鋼,山西的海鑫、宏達(dá)、安泰,山東的泰山、石橫,四川達(dá)鋼等等,基本上包括了民營(yíng)鋼鐵中較大規(guī)模的企業(yè),生產(chǎn)能力超過(guò)8000萬(wàn)t。
當(dāng)然還有一批較大規(guī)模的民營(yíng)鋼鐵企業(yè),如河北的武安市幾個(gè)民營(yíng)廠,唐山港陸、灤河,山東的日照、維坊,山西的宇晉、中陽(yáng)等,正在發(fā)展過(guò)程中,我們也希望他們能加入到民營(yíng)鋼鐵企業(yè)的團(tuán)體中來(lái)。近幾年民營(yíng)鋼鐵企業(yè)不僅在生產(chǎn)規(guī)模上發(fā)展很快,而且不斷地調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),已由過(guò)去的普材優(yōu)勢(shì)向著生產(chǎn)高附加值產(chǎn)品、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力邁進(jìn)。如沙鋼、國(guó)豐、建龍、恒通、津西、德龍、縱橫等企業(yè)已經(jīng)投產(chǎn)了連軋薄板、中寬帶鋼、h型鋼等高附加值產(chǎn)品。沙鋼的5000mm寬厚板軋機(jī)今年底將投人生產(chǎn)。所以民營(yíng)鋼鐵企業(yè)的發(fā)展勢(shì)頭很好,正在按照市場(chǎng)需求,向著節(jié)能、環(huán)保、調(diào)整結(jié)構(gòu),增加品種,發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì),走可持續(xù)發(fā)展道路,不斷提高著企業(yè)自身的競(jìng)爭(zhēng)力。
二、調(diào)查目的。
通過(guò)調(diào)查來(lái)研究昆明鋼鐵的發(fā)展情況以及近幾年昆明鋼鐵的收入狀況,同時(shí)并對(duì)以上問(wèn)題做出調(diào)查和比較,制出合理的報(bào)告表來(lái)分析當(dāng)前昆明鋼鐵的運(yùn)行情況,并將該公司的一些具體問(wèn)題和發(fā)展戰(zhàn)略等問(wèn)題逐一進(jìn)行調(diào)查和分析,同時(shí)將大學(xué)生所關(guān)心的就業(yè)問(wèn)題,及昆鋼鐵所給的薪金問(wèn)題和工作環(huán)境進(jìn)行調(diào)研,并形成報(bào)告,有助于本科或碩士畢業(yè)生查看。列舉昆明鋼鐵在發(fā)展戰(zhàn)略中提出的技術(shù)成熟的一面,供學(xué)習(xí)者參考。
三、調(diào)查對(duì)象。
xx鋼鐵股份有限公司(以現(xiàn)今在中國(guó)的市場(chǎng)為主)。
四、資料來(lái)源。
(1)xx鋼鐵集團(tuán)官方的網(wǎng)站。
(2)鋼鐵行業(yè)調(diào)研報(bào)告;。
(3)超星電子圖書(shū);。
(4)cnki中國(guó)工具書(shū)網(wǎng)絡(luò)出版總庫(kù);。
(5)昆明綜合財(cái)經(jīng)網(wǎng)。
(6)維普期刊資源整合服務(wù)平臺(tái);。
(7)中文科技期刊數(shù)據(jù)庫(kù);。
(8)百度百科。
企業(yè)員工培訓(xùn)社會(huì)調(diào)查報(bào)告篇十一
內(nèi)容摘要:我國(guó)企業(yè)對(duì)通過(guò)崗位分析加強(qiáng)崗位管理規(guī)范化的態(tài)度基本一致,但管理規(guī)范化水平有待進(jìn)一步提高。絕大多數(shù)企業(yè)進(jìn)行過(guò)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整和人員調(diào)整,且主要以小范圍的局部調(diào)整為主。企業(yè)崗位分析的結(jié)果主要應(yīng)用于考核、招聘、薪酬設(shè)計(jì)和人員崗位調(diào)整等領(lǐng)域。企業(yè)對(duì)崗位分析在人力資源管理中的作用的認(rèn)同感高度一致。不同背景企業(yè)崗位管理情況存在一定差別。
關(guān)鍵詞:企業(yè)人力資源管理崗位管理應(yīng)用。
現(xiàn)代人力資源管理的核心命題之一是解決人與組織的關(guān)系問(wèn)題,這一命題自然地集中在人與組織的結(jié)合點(diǎn)――崗位的管理上。以崗位分析為核心的崗位管理是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)工作,反映一個(gè)企業(yè)管理的規(guī)范化水平。
一、我國(guó)企業(yè)當(dāng)前崗位管理的總體狀況。
我國(guó)企業(yè)對(duì)通過(guò)崗位分析加強(qiáng)崗位管理規(guī)范化的態(tài)度基本一致,但管理規(guī)范化水平有待進(jìn)一步提高。在調(diào)查的1883家企業(yè)中,92%的企業(yè)認(rèn)識(shí)到通過(guò)崗位分析加強(qiáng)崗位規(guī)范化管理的重要性,其中,51.8%的企業(yè)做過(guò)崗位分析,41.4%的企業(yè)正在做或準(zhǔn)備做崗位分析。這表明,我國(guó)企業(yè)通過(guò)崗位分析加強(qiáng)崗位規(guī)范化管理的態(tài)度具有高度的一致性。但僅有51.8%的企業(yè)做過(guò)崗位分析,企業(yè)崗位管理規(guī)范化水平仍比較低。
絕大多數(shù)企業(yè)進(jìn)行過(guò)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整和人員調(diào)整,且主要以小范圍的局部調(diào)整為主。調(diào)查顯示,在進(jìn)行崗位分析前,81.7%的企業(yè)對(duì)自身組織結(jié)構(gòu)都進(jìn)行了調(diào)整,其中,進(jìn)行局部調(diào)整的企業(yè)占60.4%,調(diào)整較大的企業(yè)占21.3%,沒(méi)進(jìn)行調(diào)整的企業(yè)僅占18.3%。有76.3%的企業(yè)通過(guò)崗位分析對(duì)人員進(jìn)行了調(diào)整,其中,人員調(diào)整大的企業(yè)僅占10.1%;人員局部調(diào)整的企業(yè)占66.3%;另有23.7%的企業(yè)沒(méi)有進(jìn)行人員調(diào)整。這表明,大多數(shù)企業(yè)在崗位分析之后進(jìn)行了人員調(diào)整,但調(diào)整幅度主要以小范圍局部調(diào)整為主。
企業(yè)崗位分析結(jié)果主要應(yīng)用于考核、招聘、薪酬設(shè)計(jì)和人員崗位調(diào)整等領(lǐng)域。企業(yè)進(jìn)行崗位分析的結(jié)果主要應(yīng)用于考核的占36.2%、招聘的占34.3%、薪酬設(shè)計(jì)的占33.3%、人員崗位調(diào)整的占31.5%;而應(yīng)用于培訓(xùn)和職業(yè)生涯規(guī)劃的僅占23.1%和10.9%,比例較低。
企業(yè)對(duì)崗位分析在人力資源管理中作用的認(rèn)同感高度一致。87%的企業(yè)認(rèn)為崗位分析對(duì)企業(yè)人力資源管理工作發(fā)揮了比較大的作用,其中,9.4%的企業(yè)認(rèn)為作用非常大,31.7%的企業(yè)認(rèn)為作用很大,46.3%的企業(yè)認(rèn)為作用較大。另有10.1%的企業(yè)認(rèn)為有一點(diǎn)作用,僅2.2%的企業(yè)認(rèn)為沒(méi)有發(fā)揮作用。
二、不同地區(qū)企業(yè)崗位管理狀況。
反映出西部地區(qū)企業(yè)的管理模式正發(fā)生重大改變。
不同地區(qū)企業(yè)崗位分析結(jié)果應(yīng)用稍有差別。東部地區(qū)企業(yè)崗位分析結(jié)果主要應(yīng)用領(lǐng)域是考核、招聘、薪酬設(shè)計(jì),中部地區(qū)企業(yè)主要應(yīng)用于考核、薪酬設(shè)計(jì)、人員崗位調(diào)整,西部地區(qū)企業(yè)主要應(yīng)用于考核、人員調(diào)整、招聘。東中部地區(qū)企業(yè)越來(lái)越認(rèn)識(shí)到薪酬設(shè)計(jì)對(duì)提升人力資源管理水平的重要性,并逐漸將崗位分析的結(jié)果應(yīng)用于薪酬設(shè)計(jì)領(lǐng)域。
三、不同性質(zhì)企業(yè)崗位管理狀況。
集體企業(yè)正規(guī)化管理意識(shí)兩極分化,私營(yíng)企業(yè)管理正規(guī)化水平較低。從企業(yè)性質(zhì)來(lái)看,國(guó)有企業(yè)、非國(guó)有股份企業(yè)及外資企業(yè)“做過(guò)”、“正在做或準(zhǔn)備做”、“不打算做”崗位分析的比例差別不大;集體企業(yè)中,做過(guò)崗位分析的企業(yè)占60.7%,為最高,但也有14.3%的企業(yè)不打算做崗位分析,這表明集體企業(yè)管理意識(shí)兩極分化;私營(yíng)企業(yè)中,做過(guò)崗位分析的企業(yè)占47.1%,低于其他企業(yè),這表明私營(yíng)企業(yè)還不太重視管理正規(guī)化。
集體企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和人員調(diào)整的比例和幅度最大,外資、港澳臺(tái)企業(yè)和非國(guó)有股份及有限責(zé)任企業(yè)進(jìn)行調(diào)整的比例和幅度相對(duì)較小。94.1%的集體企業(yè)進(jìn)行了調(diào)整,其中進(jìn)行較大調(diào)整的占29.4%,進(jìn)行局部調(diào)整的占64.7%。外資、港澳臺(tái)企業(yè)和非國(guó)有股份及有限責(zé)任企業(yè)進(jìn)行調(diào)整的比例和幅度相對(duì)較小,有超過(guò)20%的企業(yè)基本沒(méi)有進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整。從人員調(diào)整的情況看,集體企業(yè)人員調(diào)整的幅度和調(diào)整比例最大,人員調(diào)整大的企業(yè)占17.6%;非國(guó)有股份和有限責(zé)任企業(yè)的調(diào)整幅度最小,僅有5%的企業(yè)進(jìn)行了較大幅度的調(diào)整;外資、港澳臺(tái)資企業(yè)調(diào)整比例最小,31.6%沒(méi)有進(jìn)行人員調(diào)整。
不同性質(zhì)企業(yè)崗位分析結(jié)果應(yīng)用領(lǐng)域稍有差別。國(guó)有企業(yè)和國(guó)有控股企業(yè)的崗位分析結(jié)果主要應(yīng)用于考核和薪酬設(shè)計(jì);集體企業(yè)主要應(yīng)用于薪酬設(shè)計(jì)和考核;外資、港澳臺(tái)資企業(yè)、私營(yíng)企業(yè)和非國(guó)有股份及有限責(zé)任企業(yè)主要應(yīng)用于招聘和考核。這表明,國(guó)有和集體企業(yè)越來(lái)越認(rèn)識(shí)到薪酬設(shè)計(jì)在人力資源管理中的重要作用,過(guò)去平均主義的分配方式已經(jīng)明顯不適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)管理的需要,并根據(jù)崗位分析和評(píng)價(jià)的結(jié)果逐漸拉開(kāi)收入差距。
四、上市與非上市企業(yè)崗位管理狀況。
上市企業(yè)管理規(guī)范化水平明顯高于非上市企業(yè)。境內(nèi)外都上市的企業(yè)崗位管理規(guī)范化程度最高,做過(guò)崗位分析的比例高達(dá)72.5%;非上市的企業(yè)崗位管理規(guī)范化程度最低,做過(guò)崗位分析的比例僅為47.3%;境內(nèi)上市、境外上市或擬上市企業(yè)做過(guò)崗位分析的比例差別不大。
擬上市企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)調(diào)整幅度最大,企業(yè)上市有利于促進(jìn)企業(yè)管理水平提升。擬上市的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整大的占28.9%;境內(nèi)外都上市的企業(yè)100%都進(jìn)行了組織結(jié)構(gòu)調(diào)整。
上市企業(yè)更注重把崗位分析的結(jié)果應(yīng)用于薪酬設(shè)計(jì)。境內(nèi)外都上市的企業(yè)崗位分析結(jié)果主要應(yīng)用于薪酬設(shè)計(jì)和考核;沒(méi)有上市的企業(yè)、擬上市企業(yè)主要應(yīng)用于考核和招聘。這表明上市企業(yè)更注重把崗位分析的結(jié)果應(yīng)用于薪酬設(shè)計(jì),來(lái)提升人力資源的管理水平。
上市企業(yè)更加認(rèn)同崗位分析對(duì)企業(yè)人力資源管理的作用和地位。上市企業(yè)認(rèn)為通過(guò)崗位分析對(duì)企業(yè)人力資源管理的作用“非常大”和“很大”的比例占54%;非上市企業(yè)認(rèn)為通過(guò)崗位分析對(duì)企業(yè)人力資源管理的作用“非常大”和“很大”的比例不到40%,低于上市企業(yè)。
五、不同規(guī)模企業(yè)崗位管理狀況。
企業(yè)資產(chǎn)規(guī)模越大,企業(yè)崗位管理規(guī)范化程度越高。企業(yè)資產(chǎn)額3000萬(wàn)元以下的企業(yè)、3000萬(wàn)元至1.5億元的企業(yè)、1.5億元至3億元、3億元以上的企業(yè)做過(guò)崗位分析的比例分別為:42%、52.2%、52.8%、58.9%。從企業(yè)的銷(xiāo)售額來(lái)看,也有類(lèi)似規(guī)律。這表明,企業(yè)的規(guī)模越大,管理的層級(jí)越多、管理的復(fù)雜程度越大,越需要通過(guò)崗位規(guī)范化管理提升企業(yè)的人力資源管理水平。
企業(yè)規(guī)模越大,組織結(jié)構(gòu)調(diào)整的比例越大。資產(chǎn)額3億元以上的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整幅度最大,28.1%的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整大;資產(chǎn)額3000萬(wàn)元以下的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整幅度最低,只有16.1%的企業(yè)進(jìn)行了組織結(jié)構(gòu)的大調(diào)整。從企業(yè)銷(xiāo)售額看,也有類(lèi)似的規(guī)律,即銷(xiāo)售額越大,調(diào)整幅度越大。
企業(yè)規(guī)模越大,薪酬設(shè)計(jì)受崗位分析的結(jié)果的影響越高。資產(chǎn)額3億元以上企業(yè)的崗位分析結(jié)果主要應(yīng)用于考核、薪酬設(shè)計(jì)和招聘;資產(chǎn)額1.5億元至3億元企業(yè)主要應(yīng)用于考核、招聘和薪酬設(shè)計(jì);資產(chǎn)額3000萬(wàn)元至1.5億元的企業(yè)主要應(yīng)用于考核、招聘和薪酬設(shè)計(jì);資產(chǎn)額3000萬(wàn)元以下的企業(yè)主要應(yīng)用于考核、招聘和人員崗位調(diào)整。
企業(yè)規(guī)模越大,越認(rèn)同崗位分析對(duì)企業(yè)人力資源管理的作用。資產(chǎn)規(guī)模3億元以上的企業(yè)認(rèn)為通過(guò)崗位分析對(duì)企業(yè)人力資源管理的作用“非常大”和“很大”的比例占45.3%;資產(chǎn)規(guī)模1.5億元至3億元企業(yè)的比例占39.1%;資產(chǎn)規(guī)模3000萬(wàn)元至1.5億元的企業(yè)占38%,資產(chǎn)規(guī)模3000萬(wàn)元以下企業(yè)的比例占37.8%。
六、不同行業(yè)企業(yè)崗位管理狀況。
采掘業(yè)企業(yè)做過(guò)崗位分析的為79.2%,高于其他行業(yè);其次是公用事業(yè)類(lèi)企業(yè),占61%;金融保險(xiǎn)和建筑業(yè)企業(yè)做過(guò)崗位分析的比例較低,分別為47.9%和48.7%。
從組織結(jié)構(gòu)調(diào)整情況看,農(nóng)林牧漁業(yè)企業(yè)調(diào)整比例最大,95%的企業(yè)都進(jìn)行了組織結(jié)構(gòu)調(diào)整;批發(fā)零售餐飲業(yè)企業(yè)的調(diào)整幅度最大,進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)大幅調(diào)整的占46.7%;采掘業(yè)企業(yè)調(diào)整幅度最小,調(diào)整大的企業(yè)所占比例僅5%。
從人員調(diào)整看,采掘業(yè)企業(yè)調(diào)整比例和幅度最大,所有受調(diào)查的企業(yè)都進(jìn)行了人員調(diào)整,且絕大部分企業(yè)以較大范圍的人員調(diào)整為主,人員調(diào)整大的企業(yè)占89.5%。通訊與信息技術(shù)(it)及制造業(yè)企業(yè)調(diào)整幅度最小,進(jìn)行較大范圍人員調(diào)整的企業(yè)不到8%。交通運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)和郵政業(yè)企業(yè)調(diào)整比例最小,進(jìn)行人員調(diào)整的比例為67.6%,低于其他行業(yè)的企業(yè)。
從崗位分析結(jié)果應(yīng)用看,農(nóng)林牧漁業(yè)、制造業(yè)、批發(fā)零售餐飲業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、金融保險(xiǎn)崗位分析的結(jié)果主要應(yīng)用于考核和招聘;采掘業(yè)企業(yè)主要應(yīng)用于薪酬設(shè)計(jì),公用事業(yè)企業(yè)主要應(yīng)用于人員調(diào)整和考核;建筑業(yè)、交通運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)和郵政業(yè)主要應(yīng)用于考核和薪酬設(shè)計(jì);通訊與信息技術(shù)(it)、社會(huì)服務(wù)業(yè)主要應(yīng)用于招聘和人員崗位調(diào)整。
從對(duì)崗位分析的認(rèn)知度看,農(nóng)林牧漁業(yè)、采掘業(yè)、制造業(yè)等生產(chǎn)型企業(yè)對(duì)崗位分析的認(rèn)知度更高一些;而通訊與信息技術(shù)(it)、金融保險(xiǎn)、批發(fā)零售餐飲業(yè)等服務(wù)型企業(yè)對(duì)崗位分析的認(rèn)知度較高,相當(dāng)一部分企業(yè)認(rèn)為通過(guò)崗位分析對(duì)企業(yè)人力資源管理的作用較小或沒(méi)有作用。
企業(yè)員工培訓(xùn)社會(huì)調(diào)查報(bào)告篇十二
為拓寬大中專(zhuān)畢業(yè)生就業(yè)渠道,配合吉首地區(qū)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)孵化基地建設(shè),吉首市就業(yè)局聯(lián)合湘西生活網(wǎng)針對(duì)吉首地區(qū)高校大學(xué)生群體開(kāi)展樣卷實(shí)名調(diào)查和網(wǎng)絡(luò)自愿實(shí)名調(diào)查,對(duì)大學(xué)生關(guān)于創(chuàng)業(yè)方面的想法和要求進(jìn)行較詳細(xì)了解。本次調(diào)查問(wèn)卷共發(fā)放樣本450份,收回412份,回收率91.5%,網(wǎng)上收到實(shí)名調(diào)查問(wèn)卷100份。
本次問(wèn)卷向大學(xué)生提出36個(gè)問(wèn)題,涉及對(duì)創(chuàng)業(yè)的看法、興趣、認(rèn)識(shí)、理解、項(xiàng)目選擇、自身優(yōu)勢(shì)、存在的困難等,以及希望政府、勞動(dòng)就業(yè)部門(mén)、學(xué)校等在幫助大學(xué)生就業(yè)和成功創(chuàng)業(yè)提供那些扶持等內(nèi)容。
綜合512份問(wèn)卷,調(diào)查結(jié)果顯示:1、95%以上的大學(xué)生有自主創(chuàng)業(yè)的.想法;2、50%以上的大學(xué)生把實(shí)現(xiàn)自己的理想作為創(chuàng)業(yè)的第一目的。
問(wèn)卷中,大學(xué)生認(rèn)為進(jìn)行創(chuàng)業(yè)需要解決以下幾方面問(wèn)題:
4、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)教育。大學(xué)生需要加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)方面的理論教育。
從調(diào)查結(jié)果看,創(chuàng)業(yè)之路得到了越來(lái)越多大中專(zhuān)畢業(yè)生的青睞。相關(guān)扶持政策的出臺(tái),極大得鼓舞了有想法、有激情、有學(xué)歷、有一定經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)條件的年輕人。面對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)方面的困難和問(wèn)題,政府、勞動(dòng)就業(yè)部門(mén)需要加大政策方面的扶持力度,學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)方面的教育,大學(xué)生應(yīng)保持積極向上的心態(tài)。
隨著政府扶持創(chuàng)業(yè)力度的不斷加大,以及各部門(mén)的通力合作,創(chuàng)業(yè)環(huán)境得到不斷優(yōu)化,創(chuàng)業(yè)將成為未來(lái)大學(xué)生實(shí)現(xiàn)理想的首選途徑。國(guó)家實(shí)施創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè),就業(yè)促進(jìn)創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略,為解決失業(yè)人員以及大中專(zhuān)畢業(yè)生的就業(yè)問(wèn)題拓寬了渠道,為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定夯實(shí)了基礎(chǔ),為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入了新鮮血液。
企業(yè)員工培訓(xùn)社會(huì)調(diào)查報(bào)告篇十三
鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)是我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)就業(yè)不可小視的重要部分,以下是小編整理的關(guān)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告,歡迎閱讀。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告。2010年以來(lái),全國(guó)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)就業(yè)形勢(shì)穩(wěn)中趨好,勞動(dòng)者的報(bào)酬的到較大幅度增加。農(nóng)業(yè)部預(yù)計(jì),全國(guó)農(nóng)民工回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的企業(yè)數(shù)將超過(guò)15萬(wàn)個(gè),帶動(dòng)就業(yè)120萬(wàn)人左右。
我的家鄉(xiāng)和隆滿(mǎn)族自治鄉(xiāng)坐落在遼北的一個(gè)山區(qū)小鎮(zhèn)。鎮(zhèn)內(nèi)資源較為豐富,林業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)和煙草種植業(yè)是家鄉(xiāng)的支柱產(chǎn)業(yè),家鄉(xiāng)人民比較富裕。九十年代初期,隨著改革開(kāi)放的不斷深入,基于家鄉(xiāng)的支柱產(chǎn)業(yè)發(fā)展了三、四家鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè):巢絲廠、地板塊廠、鹿廠等并開(kāi)始蓬勃發(fā)展,曾經(jīng)一度引來(lái)日本和韓國(guó)人的購(gòu)買(mǎi)和投資。但是,這些都沒(méi)能改變家鄉(xiāng)企業(yè)沒(méi)落的現(xiàn)實(shí)。現(xiàn)在,僅有鹿場(chǎng)尚在且效益低下。基于對(duì)家鄉(xiāng)的熱愛(ài)和學(xué)校對(duì)及社會(huì)對(duì)大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐的支持和要求,xx年夏,我對(duì)家鄉(xiāng)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)進(jìn)行了一些調(diào)查,由于時(shí)間較短且調(diào)查范圍較小,所以?xún)H從我的角度談?wù)勎覍?duì)家鄉(xiāng)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展的一系列問(wèn)題的不成熟的見(jiàn)解。
由于時(shí)間較為倉(cāng)促,有些企業(yè)建廠較早倒閉也早且廠里的主要負(fù)責(zé)人也均舉家搬遷,所以調(diào)查大多是訪問(wèn)一些原在職工人。我想在他們的嘴里應(yīng)該可以的出一些結(jié)論。
(一)巢絲廠
工廠概況:1989年基于家鄉(xiāng)的養(yǎng)蠶業(yè)建廠,建廠是有工人43人。曾經(jīng)因產(chǎn)品價(jià)格低廉一度引來(lái)韓國(guó)人的瘋狂收購(gòu)。94年,企業(yè)倒閉。
調(diào)查過(guò)程:為調(diào)查企業(yè)的發(fā)展及最終倒閉的原因,我走訪了原巢絲廠的廠辦主任李春明老人和原巢絲廠工人袁永義老人。兩位老人如是說(shuō):“剛開(kāi)始建廠的時(shí)候俺們一咕隆(方言,意思是干勁較足)干,但干著干著就沒(méi)人張羅了”?!皠傞_(kāi)始最好的時(shí)候吧,職工基本隔幾天就發(fā)東西”?!霸蹡|西都賣(mài)給韓國(guó)人了,當(dāng)時(shí)就咱東西便宜”。 “一開(kāi)始掙錢(qián)的時(shí)候吧,大家都急著往兜里揣,后來(lái)廠里缺錢(qián)呢讓大伙拿錢(qián)又沒(méi)人干”?!昂髞?lái)污染太嚴(yán)重,下游大有村集體上告,沒(méi)辦法就的關(guān)了”。“就是不告也的關(guān),東西都賣(mài)不出去。質(zhì)量太差”
調(diào)查結(jié)果:
1、建廠的原因
1) 企業(yè)為集體所有制企業(yè),所用廠房均為原村支部,僅需廉價(jià)購(gòu)些淘汰設(shè)備,投資較少,并由政府和村支部共同承擔(dān)。
2) 當(dāng)?shù)赜泻芎玫酿B(yǎng)蠶業(yè)基礎(chǔ),原料易購(gòu)的且廉價(jià)。
3) 當(dāng)時(shí)正值改革開(kāi)放初期,政府和村支對(duì)建廠可謂大力支持,傾其全部。
4) 建廠初農(nóng)民心齊,熱情高。
2、興廠的原因
1) 當(dāng)時(shí)中國(guó)生活水平普遍還很低,生產(chǎn)的低質(zhì)紡織品有一定的市場(chǎng)。
2) 勞動(dòng)力廉價(jià),生產(chǎn)過(guò)程簡(jiǎn)單,所以產(chǎn)品價(jià)格超低。
3) 企業(yè)職工絕大多數(shù)都是臨時(shí)工,沒(méi)有企業(yè)保障,企業(yè)沒(méi)什么負(fù)擔(dān)。
3、亡廠的原因
1) 企業(yè)沒(méi)有嚴(yán)禁的管理制度和運(yùn)行機(jī)制,一哄而來(lái),一哄而去。
2) 企業(yè)沒(méi)有很好的財(cái)務(wù)制度,有錢(qián)就發(fā),沒(méi)錢(qián)就集資。
3) 企業(yè)沒(méi)有一定的激勵(lì)機(jī)制,過(guò)于平均主義。工廠效益差時(shí),職工積極性幾乎喪之殆盡。
4) 企業(yè)在效益好時(shí)沒(méi)有居安思危,考慮到更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。
5) 企業(yè)在追求經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí),根本沒(méi)考慮社會(huì)效益,導(dǎo)致污染嚴(yán)重。
(二)地板塊廠
工廠概況:工廠建于1993年,建廠第二年的到日本的投資和技術(shù)支持。工廠職工逾百人,98年在達(dá)成村建分廠,產(chǎn)品在撫順、吉林和南方市場(chǎng)很走俏,曾一度被譽(yù)為和隆鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的希望。xx年分廠失火,廠長(zhǎng)攜款逃跑,工廠倒閉。
調(diào)查過(guò)程:8月2日,我騎車(chē)來(lái)到原地板塊廠總廠,由看廠房的大爺允許,我看了一下被荒棄的廠房和設(shè)備,廠房狼藉不堪,廠長(zhǎng)辦公室也較為簡(jiǎn)陋,剩余的賬本,還有《共產(chǎn)黨員》刊物尚在,灰塵落了桌子一面,可見(jiàn)自從廠子倒閉后就在也沒(méi)人管過(guò)。我隨便和看房的大爺攀談一下,大爺說(shuō):“ 咱這啥都不多,就是山多,木頭多。當(dāng)時(shí)公社給錢(qián),又有老連(原廠長(zhǎng))帶頭干,這廠子就干起來(lái)了。老連當(dāng)時(shí)是廠長(zhǎng)黨委書(shū)記兼財(cái)務(wù)兼工人,大家都服他,連日本人都給咱投錢(qián)投技術(shù)了。后來(lái)著了火(據(jù)說(shuō)是下班后爐子沒(méi)滅,工廠職工用水一潑,起了火),人就都沒(méi)了。加上找責(zé)任公社就換了領(lǐng)導(dǎo),新領(lǐng)導(dǎo)一來(lái)就抓農(nóng)業(yè)抓教育也沒(méi)管這事,這不廠房一直扔著,我就在附近住,一個(gè)月給五六十塊錢(qián),沒(méi)事我就過(guò)來(lái)看看。為了進(jìn)一步了解情況,我找到了現(xiàn)在退休在家的原鄉(xiāng)人大主席劉虎彪。他所敘述的和大爺所說(shuō)基本相同。只是他說(shuō)當(dāng)時(shí)建廠的資金來(lái)源主要為92年和隆建滿(mǎn)族自治鄉(xiāng)的少數(shù)民族建設(shè)資金。還有后來(lái),由于當(dāng)時(shí)我們就這一個(gè)廠子,加上老連性格倔,和誰(shuí)都所沒(méi)什么來(lái)往,企業(yè)當(dāng)時(shí)有很大的稅務(wù)負(fù)擔(dān)。
調(diào)查結(jié)果:
1、 建廠原因
1) 當(dāng)?shù)亓謽I(yè)資源豐富,原料供應(yīng)好,且只須花一些砍伐和運(yùn)輸費(fèi)用。
2) 政府申請(qǐng)到了少數(shù)民族建設(shè)資金,資金充足。
3) 廠房原為和隆小學(xué),后小學(xué)搬遷。廠房地不需要再投資,只需簡(jiǎn)單改造。
2、興廠原因
1) 有一個(gè)好的帶頭人。
2) 有國(guó)外的資金支持和技術(shù)支持。
3、亡廠原因
1) 企業(yè)有較大的稅務(wù)負(fù)擔(dān)。
2) 工廠失火。廠長(zhǎng)挾款逃走。
3) 上任新領(lǐng)導(dǎo)傾向農(nóng)業(yè)和教育業(yè),對(duì)工業(yè)沒(méi)有給予足夠的重視。
4) 企業(yè)權(quán)利集中,責(zé)任不明確。甚至連廠長(zhǎng)拿了多少錢(qián)都不的而知。
(三)鹿場(chǎng)
工廠概況:很早就有該廠,也是我們現(xiàn)存的唯一企業(yè)。該廠的興起主要來(lái)源于我鄉(xiāng)的養(yǎng)鹿資源(遼寧省有全國(guó)26%的鹿,其中的6%來(lái)源于我們西豐縣-----原名逃鹿郡,而當(dāng)時(shí)西豐的大部分鹿都集中在和隆)。該廠原有數(shù)百職工,現(xiàn)多已下崗。
調(diào)查過(guò)程:8月4日,我來(lái)到了和隆鹿廠,現(xiàn)在的鹿廠指的是鹿廠加上龐大的職工家屬居住區(qū)。其職工眾多,當(dāng)時(shí)已申請(qǐng)建村,但沒(méi)被批準(zhǔn)。一進(jìn)廠區(qū),健全的運(yùn)動(dòng)設(shè)施和現(xiàn)在仍然不錯(cuò)的.辦公大樓映如眼簾,一排排紅專(zhuān)的養(yǎng)鹿房更是稍現(xiàn)氣派。我找到了鹿廠的廠長(zhǎng)兼黨委書(shū)記劉宇宏,他陳述了當(dāng)時(shí)在九十年代初的時(shí)候,他每2周就出一次差,可見(jiàn)當(dāng)時(shí)鹿廠的興盛。當(dāng)我問(wèn)他現(xiàn)在的情況時(shí),他說(shuō):現(xiàn)在不好了,職工都用鹿買(mǎi)斷了。鹿也沒(méi)剩下多少了,現(xiàn)在廠房里的鹿有一半以上都是職工的,僅是鹿廠代養(yǎng)。當(dāng)我問(wèn)他原因時(shí)他只是笑了笑說(shuō):當(dāng)時(shí)資金充裕時(shí)為了避免資金上繳注冊(cè)職工太多,現(xiàn)在廠子負(fù)擔(dān)不起??墒且毁I(mǎi)斷,廠子沒(méi)了鹿,現(xiàn)在鹿不值錢(qián)又賣(mài)不出去。再問(wèn)他他就說(shuō)有事要出去,我就不的不走了。由于時(shí)間還早,我就拐到鹿廠一同學(xué)家看看,沒(méi)想到卻有異想不到的收獲。據(jù)同學(xué)所說(shuō),十年前,西豐是全國(guó)最大的參茸集貿(mào)市場(chǎng),當(dāng)時(shí)和隆鹿廠一時(shí)興盛。后來(lái)沒(méi)落職工多是真。但更重要的原因是現(xiàn)在西豐是全國(guó)最大的假參茸集散地,不管是誰(shuí),只要是一聽(tīng)西豐的茸就聞風(fēng)喪膽。直到現(xiàn)在鹿廠還是沒(méi)有琢磨明白,還往鹿茸里打牛血。
調(diào)查結(jié)果:
1、建廠原因:當(dāng)?shù)芈箻I(yè)發(fā)達(dá)。
2、興廠原因:較發(fā)達(dá)的市場(chǎng)基礎(chǔ)。
3、衰落原因
1) 誠(chéng)信是失敗的主要原因
2) 職工成為企業(yè)的一大負(fù)擔(dān)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)由興而衰的原因:
經(jīng)過(guò)調(diào)查,絕大多數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)均是依靠資源優(yōu)勢(shì),在政府的一定量的投入興建起來(lái),加上農(nóng)村勞動(dòng)力低廉和改革開(kāi)放初期及地域獨(dú)特的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),這些廠子開(kāi)始興盛。但是,由農(nóng)民組成的企業(yè)群體缺乏知識(shí)、技術(shù)、安全意識(shí)、憂患意識(shí),管理經(jīng)營(yíng)辦法,導(dǎo)致“大鍋飯”經(jīng)營(yíng)、失火、誠(chéng)信、社會(huì)責(zé)任以及在企業(yè)發(fā)展上犯了致命的錯(cuò)誤。我想這是鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)走向衰落的主要原因。還有職工負(fù)擔(dān)、領(lǐng)導(dǎo)觀念以及改革開(kāi)放引起的一些社會(huì)問(wèn)題,如稅收等也是企業(yè)沒(méi)落的制約因素。
1、在以農(nóng)民為主要力量的企業(yè)里,學(xué)習(xí)應(yīng)該成為企業(yè)的第一要?jiǎng)?wù)。其中基礎(chǔ)誠(chéng)信教育更是重中之中。
2、在管理經(jīng)營(yíng)上,鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)更應(yīng)該多學(xué)習(xí)、多借鑒。一方面切莫盲目自信,另一面一定要注意企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,特別是在產(chǎn)品的技術(shù)質(zhì)量上,如果抓的緊,鄉(xiāng)鎮(zhèn)產(chǎn)品的低成本將是其在市場(chǎng)上制勝的法寶。
3、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)福利一定要切合實(shí)際,不能因富而多,因貧而無(wú)。
4、建立較完善的責(zé)任制度及激勵(lì)制度。
5、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)多依靠當(dāng)?shù)刭Y源建廠,所以更要注意當(dāng)?shù)氐目沙掷m(xù)發(fā)展。并在追求經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)一定要兼顧社會(huì)效益。
企業(yè)員工培訓(xùn)社會(huì)調(diào)查報(bào)告篇十四
走近民工,杯水送溫暖!5月29日,由山東理工大學(xué)校團(tuán)委主辦,該校三農(nóng)學(xué)社承辦的“迎黨建90周年,我為民工送溫暖”志愿服務(wù)活動(dòng)在淄博張店區(qū)施工工地和勞務(wù)市場(chǎng)等地舉行。
三農(nóng)學(xué)社攜手淄博慈善總會(huì)義工站共40名志愿者分成東校和西校兩個(gè)小組,分別在兩校區(qū)集合完畢后,由小組負(fù)責(zé)人向志愿者講解了活動(dòng)路線安排,安全事項(xiàng)等問(wèn)題。兩支隊(duì)伍統(tǒng)一著裝分別沿步行街和人民西路出發(fā),在行程期間志愿者們?cè)谧孕熊?chē)上安置宣傳旗幟及標(biāo)語(yǔ)采用自行車(chē)流動(dòng)宣傳方式號(hào)召社會(huì)上更多的有力人士關(guān)注進(jìn)城務(wù)工人員。到達(dá)勞務(wù)市場(chǎng)后,志愿者認(rèn)真的態(tài)度,禮貌的語(yǔ)言,得到了務(wù)工人員的認(rèn)可與歡迎。期間,志愿者遞給民工們一瓶瓶的飲用水,緩解他們烈日下工作的饑渴,通過(guò)與民工們?cè)谝黄鹆募页?lái)了解他們的工作情況、子女教育及生活上所遇到的困苦,并分送有關(guān)食品安全、勞動(dòng)合同等小知識(shí)的單頁(yè)來(lái)提高民工安全生產(chǎn)知識(shí)及維權(quán)意識(shí)。最后,兩支隊(duì)伍在東校區(qū)匯合,互相交流活動(dòng)心得。
此次活動(dòng)旨在通過(guò)志愿服務(wù)為農(nóng)民工排憂解難,在全社會(huì)努力營(yíng)造理解、尊重和關(guān)愛(ài)農(nóng)民工的濃厚氛圍,推動(dòng)建立和完善農(nóng)民工公共服務(wù)體系。保障農(nóng)民工的合法權(quán)益,滿(mǎn)足他們的合理訴求,改善他們的就業(yè)創(chuàng)業(yè)環(huán)境,創(chuàng)新社會(huì)管理方式,促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)。
企業(yè)員工培訓(xùn)社會(huì)調(diào)查報(bào)告篇一
近年來(lái),某局加強(qiáng)思想政治工作,堅(jiān)持正確用人,依靠科學(xué)管理,創(chuàng)造良好環(huán)境,充分調(diào)動(dòng)了廣大干部職工的工作積極性,推進(jìn)了我局事業(yè)的全面、穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展。
一、主要作法。
(一)加強(qiáng)思想政治和作風(fēng)建設(shè),堅(jiān)持政治建設(shè)隊(duì)伍。
我局堅(jiān)持兩手抓、兩手硬,在開(kāi)展業(yè)務(wù)教育的同時(shí),通過(guò)全面開(kāi)展思想政治教育和作風(fēng)建設(shè),提高干部認(rèn)識(shí),樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,強(qiáng)化黨性觀念、公仆意識(shí)、敬業(yè)精神,進(jìn)一步凝聚人心,使廣大干部職工保持思想統(tǒng)一,團(tuán)結(jié)一心,系統(tǒng)內(nèi)形成了團(tuán)結(jié)拼搏、爭(zhēng)先進(jìn)位的良好氛圍。
一是開(kāi)展整風(fēng)肅紀(jì)。我局以落實(shí)上級(jí)主管局“五條禁令”為出發(fā)點(diǎn),用三個(gè)月的時(shí)間,開(kāi)展了轟轟烈烈的整風(fēng)肅紀(jì)活動(dòng),解決了干部職工作風(fēng)紀(jì)律方面存在的問(wèn)題,形成了雷厲風(fēng)行、真抓實(shí)干、求真務(wù)實(shí)、高效熱情的工作作風(fēng),嚴(yán)肅了工作紀(jì)律,振奮了干部職工的精神,調(diào)動(dòng)了隊(duì)伍的工作積極性。
二是開(kāi)展思想作風(fēng)紀(jì)律整頓。我局開(kāi)展了一個(gè)月的思想作風(fēng)紀(jì)律整頓,通過(guò)圍繞工作抓“整頓”,通過(guò)“整頓”促工作,勤政意識(shí)明顯增強(qiáng),行政執(zhí)法明顯規(guī)范,工作紀(jì)律明顯加強(qiáng),服務(wù)質(zhì)量明顯提高,違規(guī)行為明顯遏制,隊(duì)伍形象明顯提升,通過(guò)檢查看落實(shí),聽(tīng)匯報(bào)找問(wèn)題,座談定措施,形成了比學(xué)習(xí)、比形象、比作風(fēng)、比工作的良好競(jìng)爭(zhēng)氛圍。
三是開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)。我局開(kāi)展了為期____多月的先進(jìn)性教育活動(dòng),領(lǐng)導(dǎo)率先垂范,廣大干部職工同心同德,廣大黨員干部的先鋒模范作用充分發(fā)揮,增強(qiáng)了政治意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、大局意識(shí),激發(fā)了積極性和創(chuàng)造性,永葆共產(chǎn)黨員先進(jìn)性,促進(jìn)了工作的持續(xù)發(fā)展。
四是典型示范。利用各種先進(jìn)個(gè)人的先進(jìn)事跡,激發(fā)干部職工銳意進(jìn)取的工作熱情,提高奮發(fā)有為的工作積極性。一方面,充分利用張思德、鄭培民、周?chē)?guó)知等共產(chǎn)黨員楷模的先進(jìn)事跡激發(fā)廣大干部的積極性;另一方面,利用省局模范的先進(jìn)事跡激發(fā)干部職工的積極性;另外,利用系統(tǒng)內(nèi)身邊的先進(jìn)個(gè)人的先進(jìn)事跡激勵(lì)干部職工積極進(jìn)取、奮發(fā)向上,達(dá)到典型示范的目的,形成了你追我趕的工作氛圍。
(二)改革人事制度,堅(jiān)持正確用人。
我局出臺(tái)了《局人事制度監(jiān)察管理暫行辦法》,全面推行了機(jī)關(guān)逢進(jìn)必考、輪崗交流、引咎辭職、提任干部試用期、領(lǐng)導(dǎo)干部半年考核、副職組閣、職務(wù)聘任和上掛下派等制度,進(jìn)行了一系列人事制度改革,堅(jiān)持正確用人。用人“唯賢”,堅(jiān)持德才兼?zhèn)洌焦σ龑?dǎo)干部積極向上;用人“重績(jī)”,憑政績(jī)、憑能力上崗位,積極鼓勵(lì)干部爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī);用人“適時(shí)”,根據(jù)不同時(shí)期的實(shí)際情況,適時(shí)起用、適時(shí)交流、適時(shí)調(diào)整,充分發(fā)揮干部的主觀能動(dòng)性。使基層班子的凝聚力、戰(zhàn)斗力進(jìn)一步增強(qiáng),干部職工的工作積極性顯著提高。
一是實(shí)行機(jī)關(guān)逢進(jìn)必考。為了建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān),我局實(shí)行機(jī)關(guān)逢進(jìn)必考制度,采取統(tǒng)一考試考核的辦法,擇優(yōu)選拔了____有一技之長(zhǎng)、工作能力強(qiáng)的干部充實(shí)到機(jī)關(guān),形成了公開(kāi)選拔、考試考核的機(jī)關(guān)進(jìn)人良性競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。
二是實(shí)行輪崗交流。我局根據(jù)人員分布的實(shí)際,實(shí)行機(jī)關(guān)、城區(qū)與邊遠(yuǎn)地區(qū)單位的輪崗交流。規(guī)定,在同一地方工作滿(mǎn)三年以上的干部,實(shí)行輪崗交流,解決了城區(qū)人員相對(duì)多、邊遠(yuǎn)單位人員相對(duì)少的問(wèn)題,充實(shí)了基層的執(zhí)法力量,實(shí)現(xiàn)了人員的合理分布,保持了基層工作的活力,建立健全了機(jī)關(guān)、城區(qū)和基層間人員交流的機(jī)制。
三是實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)干部聘任制。我局實(shí)行干部聘任制,規(guī)定所有的干部實(shí)行聘任制,聘任期兩年,對(duì)出現(xiàn)不能完成責(zé)任目標(biāo)任務(wù)、干部考核不稱(chēng)職等情況的,予以解聘。此舉進(jìn)一步深化了干部人事制度改革,形成了干部選拔作用的優(yōu)勝劣汰的競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制。
四是實(shí)行上掛下派制。為進(jìn)一步推進(jìn)系統(tǒng)干部人事制度改革,加強(qiáng)中青年干部的培養(yǎng),我局實(shí)行機(jī)關(guān)干部與基層干部上下交流掛職鍛煉制度,每年安排_(tái)___左右、年齡在40歲以下的副股級(jí)以上基層干部上掛機(jī)關(guān),年齡在40歲以下、基層工作時(shí)間較短的機(jī)關(guān)干部下派基層鍛煉,進(jìn)一步增強(qiáng)干部適應(yīng)不同工作崗位的能力,鍛煉中青年干部,為全市工商事業(yè)持續(xù)、快速發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保障。
五是積極選拔后備干部。黨組熱心發(fā)現(xiàn)人才,悉心培養(yǎng)人才,按照組織推薦、個(gè)人自薦、組織考察、黨組認(rèn)定的程序,對(duì)基層政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)優(yōu)秀的2____副職干部和業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行教育培訓(xùn),作為后備人才培養(yǎng)運(yùn)用,使各類(lèi)人才脫穎而出,激發(fā)了干部職工的進(jìn)取心。
(三)健全激勵(lì)機(jī)制,加強(qiáng)科學(xué)管理。
近年來(lái),我局根據(jù)當(dāng)前形勢(shì)和任務(wù)的要求,拓寬干部管理思路,創(chuàng)新管理方法,堅(jiān)持使用與教育并舉,健全激勵(lì)機(jī)制,加強(qiáng)科學(xué)管理。
一是開(kāi)展各類(lèi)專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。我局加強(qiáng)培訓(xùn)力度,先后開(kāi)展了法規(guī)、計(jì)算機(jī)、財(cái)務(wù)等專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)1____次,確保人員輪訓(xùn),使干部在不斷提高素質(zhì)中保持積極性。
二是開(kāi)展“五項(xiàng)能手”等評(píng)比活動(dòng)。開(kāi)展十佳中層干部、公文寫(xiě)作能手、行政許可能手、財(cái)務(wù)管理能手、微機(jī)操作能手、辦案先進(jìn)單位和辦案能手、黨風(fēng)廉政建設(shè)先進(jìn)單位和個(gè)人等爭(zhēng)創(chuàng)評(píng)比活動(dòng),通過(guò)樹(shù)立典型,表彰先進(jìn),把物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)與精神獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合,使干部在人生價(jià)值認(rèn)可和取得相應(yīng)的利益回報(bào)中增添積極性。
三是全面推行干部績(jī)效掛鉤百分考評(píng)制度。將干部政治思想作風(fēng)、工作態(tài)度、廉潔自律和依法行政情況進(jìn)行百分量化考核,考核結(jié)果與干部工資補(bǔ)助、提拔運(yùn)用、輪崗交流、評(píng)先表優(yōu)掛鉤,增強(qiáng)干部隊(duì)伍的崗位責(zé)任意識(shí),激發(fā)了工作的進(jìn)取心、事業(yè)心和責(zé)任心,改變了干好干壞一個(gè)樣、干多干少一個(gè)樣的分配方式,把獎(jiǎng)勤與罰懶結(jié)合起來(lái),使工作認(rèn)真、實(shí)績(jī)突出的干部在精神與物質(zhì)上雙收益,使他們才有所展,勞有所得,功有所獎(jiǎng),使工作松懈、政績(jī)平庸的干部得到應(yīng)有的處罰,從而使干部在爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)中發(fā)揮出巨大的積極性。
四是實(shí)施了分管領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任科室包保問(wèn)責(zé)制度。實(shí)行分管領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)科室管線管片責(zé)任包保,與包保單位各項(xiàng)工作捆綁考核,做到獎(jiǎng)罰分明、榮辱與共,從而形成了上下聯(lián)動(dòng)、左右互動(dòng)、齊抓共管的良好氛圍。
五是完善了機(jī)關(guān)基層崗位目標(biāo)責(zé)任制考核考評(píng)辦法。在結(jié)合《條例》的基礎(chǔ)上,完善崗位目標(biāo)責(zé)任制考核考評(píng)辦法,制定出不同層次、不同職務(wù)、不同崗位干部量化考核指標(biāo),健全考核機(jī)制。制定中,注重定性考察與定量考核、平時(shí)考察與年度考核有機(jī)結(jié)合,全面、客觀、公正、準(zhǔn)確地評(píng)價(jià)干部履崗能力和工作實(shí)績(jī)。并根據(jù)考核實(shí)行升降獎(jiǎng)懲,使干部在得到公正評(píng)價(jià)和提拔任用中激發(fā)積極性。
(四)創(chuàng)造良好環(huán)境,調(diào)動(dòng)干部積極性。
第一、改革人事制度,創(chuàng)造有利于優(yōu)秀人才脫穎而出的政治環(huán)境。我局通過(guò)全面實(shí)行中層干部職務(wù)聘任制、提任部崗制、末等退讓制、引咎辭職制和一般干部末位待崗制,建立健全了優(yōu)勝劣汰、能上能下的干部選拔任用競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,為那些思想好、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng)、群眾擁護(hù)的干部創(chuàng)造了良好的政治環(huán)境,提高廣大干部職工政治待遇,煥發(fā)了干部職工的政治熱情。
第二、全面實(shí)施“五改五化”,創(chuàng)造催人奮進(jìn)的執(zhí)法工作環(huán)境。我局全面實(shí)施“五改五化”,改革公文傳輸方式,實(shí)行機(jī)關(guān)辦公無(wú)紙化,提高辦事效率;改革經(jīng)費(fèi)核銷(xiāo)制度,實(shí)行職務(wù)消費(fèi)貨幣化,加大源頭治腐力度;改革工資分配方式和上崗執(zhí)法模式,實(shí)現(xiàn)工資分配職級(jí)化和執(zhí)法資格等級(jí)化,多勞多得,獎(jiǎng)勤罰懶;改革監(jiān)管方式,實(shí)現(xiàn)職能工作專(zhuān)業(yè)化,強(qiáng)化職能到位,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)新突破。通過(guò)全面改革內(nèi)部機(jī)制,創(chuàng)造積極進(jìn)取的執(zhí)法工作環(huán)境,達(dá)到保護(hù)先進(jìn),獎(jiǎng)勤罰懶的目的,用政策的影響力促使干部奮發(fā)努力。
第三、加強(qiáng)基層建設(shè),創(chuàng)造和衷共濟(jì)的辦公生活環(huán)境。我們按照“錢(qián)往基層投,物往基層流”的宗旨,大力實(shí)施“拴心留人工程”,創(chuàng)造一個(gè)工作安心、生活舒心的辦公生活環(huán)境。
一是加強(qiáng)辦公場(chǎng)所建設(shè)。在省、市局的大力支持下,投資購(gòu)買(mǎi)并改建了____基層單位的辦公大樓;改建了____基層單位的辦公大樓。投資近2百萬(wàn)元,新建____基層單位的辦公大樓;改建____基層單位的辦公大樓;購(gòu)買(mǎi)并改建____基層單位的辦公大樓。在基層分局普遍建成了辦事大廳,各項(xiàng)制度上墻,配套了座椅、沙發(fā)等便民接待設(shè)施,實(shí)現(xiàn)一個(gè)窗口對(duì)外、一條龍辦事的服務(wù)平臺(tái)。同時(shí),投資購(gòu)置執(zhí)法車(chē)8輛。
二是加快自動(dòng)化辦公網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。投資購(gòu)置了微機(jī)、票據(jù)打印機(jī)18臺(tái)套,購(gòu)置了兩屏一欄,開(kāi)通了寬帶網(wǎng)和局域網(wǎng),配齊了基層單位自動(dòng)化辦公設(shè)施。為網(wǎng)絡(luò)化管理和無(wú)紙化辦公打下牢固基礎(chǔ)。
三是改善基層生活環(huán)境。為了實(shí)施基層拴心留人工程,我們采取市局投資一點(diǎn),基層自籌一點(diǎn)的辦法,累計(jì)投入1____元,開(kāi)展基層小菜園、小花園、小食堂、小圖書(shū)室、小活動(dòng)室、小洗澡堂建設(shè),全市系統(tǒng)基層單位的所容所貌煥然一新,基本實(shí)現(xiàn)了綠化、美化、凈化、亮化的目標(biāo)。
四是改善機(jī)關(guān)辦公環(huán)境。為了提升機(jī)關(guān)窗口形象,我局?jǐn)D出資金,舍得花錢(qián),將錢(qián)用在刀刃上,為每個(gè)科室單位配備了空調(diào)機(jī),改善了機(jī)關(guān)辦公條件,營(yíng)造了一個(gè)舒適的機(jī)關(guān)環(huán)境,提升了機(jī)關(guān)窗口形象,提高了工作效率,增強(qiáng)了工作積極性。
二、存在的主要問(wèn)題。
雖然我局在調(diào)動(dòng)干部積極性方面采取了一些措施,取得了一些效果,但由于工商體制和執(zhí)法環(huán)境等原因,我局有些方面還做得不夠,與上級(jí)要求、與新形勢(shì)下的干部管理工作的要求還存在一定差距。主要表現(xiàn)在以下方面:
一是加強(qiáng)思想政治教育做得不夠系統(tǒng)、經(jīng)常,教育效果有待進(jìn)一步提高。
二是激勵(lì)機(jī)制需要進(jìn)一步健全,需要加大獎(jiǎng)勵(lì)力度。
三是執(zhí)法設(shè)備、辦公環(huán)境需要進(jìn)一步改善。
三、幾點(diǎn)建議。
一是改革定額補(bǔ)貼、以收定支的經(jīng)費(fèi)體制。積極向上呼吁納入全省財(cái)政體系,保證工資經(jīng)費(fèi)充足,使工商部門(mén)從真正意義上吃上“皇糧”,從體制上根本解決問(wèn)題;二是建立相關(guān)保障制度。如實(shí)施機(jī)關(guān)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)等,為基層減負(fù),解決干部職工的后顧之憂;三是進(jìn)一步加強(qiáng)基層建設(shè),改善執(zhí)法設(shè)備和辦公環(huán)境;四是建立健全績(jī)效評(píng)定綜合體系。干部的實(shí)績(jī)考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)要與其崗位職責(zé)緊密銜接,使崗位職責(zé)制定、分解得科學(xué)合理,并具有較強(qiáng)的可操作性,限度地保證實(shí)績(jī)考核的客觀性、公正性和準(zhǔn)確性。具體來(lái)說(shuō),就是要根據(jù)不同崗位的特點(diǎn),建立相互聯(lián)系、各有側(cè)重的考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn);五是建立待遇激勵(lì)機(jī)制。要深化對(duì)勞動(dòng)和勞動(dòng)價(jià)值的認(rèn)識(shí),根據(jù)工商實(shí)際情況研究并制定一套合理的分配政策,改革分配方式,通過(guò)設(shè)置重獎(jiǎng)、津貼等辦法,較大幅度地提高有實(shí)績(jī)突出干部職工的待遇,并依此為突破口,適當(dāng)拉開(kāi)收入差距,促進(jìn)人才價(jià)值機(jī)制的形成等等。
企業(yè)員工培訓(xùn)社會(huì)調(diào)查報(bào)告篇二
近年來(lái),集團(tuán)發(fā)展迅速,對(duì)人力資源的需求也日益增加,針對(duì)這一需求,集團(tuán)人力資源部開(kāi)展了大量的招聘工作,在10年的社會(huì)招聘中,招了近30名操作工。為了使新入職的新員工及早轉(zhuǎn)換角色,適應(yīng)新的工作環(huán)境,集團(tuán)人力資源部今日組織了為期一周的新員工集中培訓(xùn)。
1、培訓(xùn)目的。
1)使新員工對(duì)集團(tuán)有全方位的了解,認(rèn)識(shí)并認(rèn)同集團(tuán)的企業(yè)文化,堅(jiān)定自己的職業(yè)選擇;
2)使新員工了解并接受集團(tuán)的行為規(guī)范及行為準(zhǔn)則;
3)提高新員工對(duì)各自崗位的認(rèn)識(shí),幫助新員工轉(zhuǎn)換角色;
4)加強(qiáng)新員工之間、新老員工之間的的溝通。
2、培訓(xùn)地點(diǎn)及安排。
培訓(xùn)地點(diǎn)在集團(tuán)新落成的同安研發(fā)中心,本次集中培訓(xùn)有7個(gè)主題,共歷時(shí)4天半:
1)團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練;
2)歷史、現(xiàn)狀和未來(lái)高管寄語(yǔ);
3)了解、規(guī)范和執(zhí)行解讀人力資源、規(guī)章制度、員工福利等;
4)學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)、超越與技服崗位的前輩交流崗位工作技能;
5)去年、今年和明年傾聽(tīng)09屆員工談新員工如何“履新”;
6)培訓(xùn)總結(jié)與人力資源部部長(zhǎng)一道回顧與總結(jié);
7)新員工亮相、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)等。
培訓(xùn)的最后一項(xiàng)為培訓(xùn)總結(jié)會(huì),人力資源部部長(zhǎng)同新員工們一道回顧及總結(jié)幾天以來(lái)的培訓(xùn)內(nèi)容,同時(shí),要求新員工填寫(xiě)培訓(xùn)評(píng)估調(diào)查問(wèn)卷,作為對(duì)本次培訓(xùn)反應(yīng)層面的評(píng)估調(diào)查。人力資源部共下發(fā)培訓(xùn)效果調(diào)查問(wèn)卷72分,回收69份有效問(wèn)卷,以下為問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果。
企業(yè)員工培訓(xùn)社會(huì)調(diào)查報(bào)告篇三
公司的發(fā)展本質(zhì)是人的發(fā)展,公司的競(jìng)爭(zhēng)說(shuō)到底是人的競(jìng)爭(zhēng)。做好公司員工的教育培訓(xùn)工作,是有利于公司經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和實(shí)力的進(jìn)步。員工培訓(xùn)是人力資源管理的一個(gè)重要組成部分,是提高組織運(yùn)轉(zhuǎn)績(jī)效、使組織獲得和增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、維持組織有效運(yùn)轉(zhuǎn)的重要手段。公司要生存和發(fā)展,必須要重視員工的培訓(xùn)。隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步,員工個(gè)人的發(fā)展以及公司發(fā)展的需要,因此要從觀念、內(nèi)容、方式方面創(chuàng)新員工的培訓(xùn)工作。只有這樣公司才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中利于不敗之地。因此研究和探討公司員工教育培訓(xùn)工作是非常有意義的。
調(diào)查對(duì)象全稱(chēng)
xxxxxxxxxxxx有限責(zé)任公司
調(diào)查對(duì)象地址
總部地址:xxxxxxxxxxxxxx
分店地址:xxxxxxxxxxxxxx
調(diào)查時(shí)間
xxxxxxxxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxxxxx有限責(zé)任公司是一家集電腦及電腦周邊產(chǎn)品的銷(xiāo)售和維護(hù)的電腦公司。公司主要經(jīng)營(yíng)清華同方、hp、聯(lián)想電腦,hp、佳能、京瓷、理光打印機(jī),復(fù)印機(jī),松下一體機(jī),hp服務(wù)器,用友財(cái)務(wù)軟件哈密代理商/服務(wù)站,網(wǎng)絡(luò),數(shù)碼產(chǎn)品,耗材,led屏,監(jiān)控等。公司分銷(xiāo)售部、售后服務(wù)部、工程部,一共3個(gè)部門(mén),公司員工30多人。
依靠公司總經(jīng)理的成熟技術(shù)、先進(jìn)的運(yùn)營(yíng)模式及誠(chéng)信的售后服務(wù),把公司經(jīng)營(yíng)的有聲有色,繼而成為xxxxx數(shù)一數(shù)二的電腦公司,同時(shí)迅速的搶占xxxxx的廣大市場(chǎng),獲得的了可喜可賀的成績(jī)。
忽視了對(duì)老員工的在職培訓(xùn),一些員工認(rèn)為,他們已經(jīng)在此崗位上工作幾年了,對(duì)一些技能已經(jīng)掌握得很熟了,沒(méi)有培訓(xùn)的必要,而公司的領(lǐng)導(dǎo)也沒(méi)有注意到在職培訓(xùn)的重要性。這樣就造成了時(shí)代在變,技術(shù)在變,公司的培訓(xùn)理念不變。
公司的培訓(xùn)老師定期對(duì)公司所有員工進(jìn)行對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、業(yè)務(wù)知識(shí)及技術(shù)方面的培訓(xùn),更好的讓員工了解公司的制度和在工作主要各項(xiàng)業(yè)務(wù)技巧及相應(yīng)的技術(shù),讓員工知道哪些該做哪些不該做。
公司會(huì)對(duì)每位員工進(jìn)公司前,進(jìn)行本公司文化服務(wù)理念培訓(xùn),使每位新員工都能了解公司的現(xiàn)狀。以公司文化渲染,使新入職人員更好更快的了解公司、認(rèn)同公司、提升公司認(rèn)同感為主要目的;同時(shí)幫助新員工盡快的適應(yīng)公司環(huán)境、進(jìn)入工作角色。
公司也會(huì)定期對(duì)售后部人員進(jìn)行一對(duì)一的技術(shù)培訓(xùn),使得他們更好更快的了解各項(xiàng)技能的運(yùn)用。而為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
隨著科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展對(duì)員工的知識(shí)技能、創(chuàng)新能力、管理能力的要求越來(lái)越高,大部分員工及部分管理人員不能得到有效的培訓(xùn),長(zhǎng)期以往只會(huì)導(dǎo)致公司管理水平和業(yè)務(wù)水平的下降。
培訓(xùn)工作仍停留在簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)培訓(xùn)上,多以舊的培訓(xùn)方式為主,培訓(xùn)效果不理想。
目前培訓(xùn)工作以被動(dòng)參加的較多,很少有主動(dòng)學(xué)習(xí)的,更多的時(shí)候是應(yīng)付公司的任務(wù),真正認(rèn)真學(xué)習(xí)的人少。由于沒(méi)有建立起有效的激勵(lì)機(jī)制,公司需求和員工個(gè)人發(fā)展的要求不能很好地結(jié)合起來(lái),再加上培訓(xùn)工作沒(méi)有結(jié)合公司生存的一些根本性問(wèn)題,因而難以充分調(diào)動(dòng)員工培訓(xùn)的積極性。
培訓(xùn)部門(mén)對(duì)培訓(xùn)后的效果不能進(jìn)行全面、及時(shí)的分析和評(píng)估,因而在以后的培訓(xùn)中無(wú)法進(jìn)行更合理有效的安排,從而不能保證培訓(xùn)效果和質(zhì)量的提高。
新進(jìn)公司的員工只接受到基本的崗位培訓(xùn),時(shí)間一般為3天左右。然后就開(kāi)始獨(dú)立工作。而且公司只有基本的崗位培訓(xùn),沒(méi)有連續(xù)的培訓(xùn)方案,進(jìn)入公司后完全依靠個(gè)人的自覺(jué)性學(xué)習(xí)。 實(shí)施培訓(xùn)關(guān)鍵是看培訓(xùn)后的效果。培訓(xùn)部門(mén)雖然重視培訓(xùn)工作,但是對(duì)于培訓(xùn)結(jié)果如何卻不太關(guān)心,這種培訓(xùn)浪費(fèi)了大量的時(shí)間和人力,效果卻不好。一些員工在培訓(xùn)時(shí)確實(shí)有很好的成績(jī),但在工作中的績(jī)效卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如一些刻苦工作卻沒(méi)有好成績(jī)的員工。這樣一來(lái),經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的員工反而沒(méi)有給公司帶來(lái)多大的利益,反而浪費(fèi)了時(shí)間和人力。這樣的培訓(xùn)沒(méi)有任何效果。
加強(qiáng)對(duì)員工和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn),在良好的人際關(guān)系,相互配合的工作環(huán)境下,在公平公正的基礎(chǔ)上,可以更好的激發(fā)員工工作的熱情和斗志,全身心的投入到工作中去,使他們的主動(dòng)性、創(chuàng)造性將自然地發(fā)揮出來(lái),自覺(jué)的與管理者一道,把工作盡量做好。讓管理人員更好的了解管理的內(nèi)容和員工的心聲,以便更好的管理一個(gè)團(tuán)隊(duì)。一個(gè)公司應(yīng)有明確的培訓(xùn)策略,并有公司從上到下的支持。培訓(xùn)策略不僅要表明公司策略是最大限度地發(fā)揮員工的能力,而且要使員工對(duì)各種培訓(xùn)方案非常清楚。否則,培訓(xùn)就不能取得滿(mǎn)意的效果。另外,公司還要向員工解釋培訓(xùn)的真正意義,讓員工感到培訓(xùn)是一個(gè)提高自己知識(shí)和能力的寶貴機(jī)會(huì),從而創(chuàng)造出一種氣氛,讓員工感到培訓(xùn)機(jī)會(huì)來(lái)之不易,加倍珍惜培訓(xùn)機(jī)會(huì)。
企業(yè)員工培訓(xùn)社會(huì)調(diào)查報(bào)告篇四
俗話說(shuō):“眾人拾柴火焰高”,“一條籬笆三個(gè)樁,一個(gè)好漢三個(gè)幫”。這就是說(shuō),我們無(wú)論做何事情,干什么工作,只有團(tuán)結(jié)一致,齊心協(xié)力,事情才能做好,工作任務(wù)才能圓滿(mǎn)完成。當(dāng)前農(nóng)信社正處在改革發(fā)展的十字路口,由于改革發(fā)展任務(wù)重,壓力大,持續(xù)時(shí)間長(zhǎng),員工產(chǎn)生了疲軟心態(tài)和消極情緒,工作主動(dòng)性不強(qiáng),這些現(xiàn)象直接影響了農(nóng)信社的改革發(fā)展進(jìn)程。因此,在枯燥乏味的工作中不停地發(fā)掘和提高員工工作的積極性,對(duì)農(nóng)信社的創(chuàng)新發(fā)展具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
一、影響員工積極性的因素。
(一)用人機(jī)制相對(duì)落后。近年來(lái),農(nóng)信社的改革變化較大,但由于體制不順,導(dǎo)致在用人機(jī)制上,還沒(méi)有引入足夠的自由競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,改革的廣度和深度還不夠,在提拔、使用、吸引人才的方式上,還明顯地帶有計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期的思想烙印。主要表現(xiàn)在:一是縣聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)干部的選用主動(dòng)權(quán)仍掌握在上級(jí)管理部門(mén),實(shí)質(zhì)上是以任命制為主,而且考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不明確;二是公開(kāi)選拔競(jìng)聘的范圍相對(duì)狹窄,干部選拔任用、員工競(jìng)爭(zhēng)上崗、淘汰退出等方式還只是在低層次、小范圍內(nèi)操作;三是用人方法陳舊。在一些地方用人機(jī)制不健全,缺乏相互制衡,權(quán)力失控,在用人上存在“用人失察”、“任人唯親”現(xiàn)象,其后果是,一方面裙帶滋生,近親繁殖,另一方面埋沒(méi)了真才實(shí)學(xué),提拔了溜須拍馬的,重用了缺德無(wú)才的。由于風(fēng)氣不正,使有真才實(shí)學(xué)的高素質(zhì)人才心恢意冷。這種機(jī)制的直接后果是“庸者下不來(lái),能者上不去”,導(dǎo)致干部員工普遍滋生惰性心態(tài),缺乏積極向上的活力。
(二)有效激勵(lì)相對(duì)不足。農(nóng)信社現(xiàn)行的激勵(lì)機(jī)制在實(shí)際操作中,調(diào)動(dòng)廣大員工工作積極性的作用有限,主要體現(xiàn)在年度評(píng)先選優(yōu)不論功過(guò),只憑印象或當(dāng)年的業(yè)務(wù)絕對(duì)量;收入分配不論真正貢獻(xiàn),要么平均、要么不分具體情況只看表面數(shù)據(jù)來(lái)談“按勞分配”,造成了現(xiàn)實(shí)中“做的不如坐的,干的不如看的”的不公平現(xiàn)象,廣大員工對(duì)此頗有意見(jiàn),極大地抹殺了他們的工作積極性。職工收入和職工的勞動(dòng)量多少、貢獻(xiàn)大小、能力高低相脫節(jié),“鐵飯碗、鐵工資、鐵交椅”仍然存在。職工干好干壞一個(gè)樣,普遍缺乏主人翁意識(shí)和工作責(zé)任感,更缺乏企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。再有,農(nóng)信社懲多獎(jiǎng)少,多干事,就多出錯(cuò),多出錯(cuò),就多挨批評(píng)多受處罰,反之,則平安無(wú)事。這樣,責(zé)任和利益、工作量和績(jī)效不一致,就使得信用社員工的工作積極性得不到的發(fā)揮。
(三)收入分配職務(wù)化。主要體現(xiàn)在信用社的機(jī)構(gòu)管理和人員配置的仍延用以前的行政模式。員工收入分配的確定依據(jù)基本上也沿用了機(jī)關(guān)、公務(wù)員模式,分配的主要依據(jù)是職務(wù)等級(jí),難以真正體現(xiàn)個(gè)人貢獻(xiàn)。在這樣的情況下,晉升和薪酬只決定于工齡及職務(wù)。學(xué)歷、職稱(chēng)、能力等難以作為薪酬分配和晉升的因素,這將嚴(yán)重打擊信用社的高學(xué)歷、年輕人才積極性。
(四)績(jī)效考核不合理。一是考核任務(wù)下達(dá)不夠科學(xué),不能充分考慮各地的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,使考核失于公平。這樣的結(jié)果,就導(dǎo)致了地區(qū)條件好和歷史包袱輕的信用社的員工工作不花多大的“力氣”,幾乎就人人高收入;而地區(qū)條件差,歷史包袱重的信用社員工,即使工作相當(dāng)努力,也只有低報(bào)酬?;诖耍耙活?lèi)信用社的員工工作用不著很認(rèn)真,后一類(lèi)信用社的員工認(rèn)為任務(wù)反正難以完成,而消極怠工。二是統(tǒng)一法人后,縣聯(lián)社對(duì)基層社的考核目標(biāo)單一性,重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)發(fā)展速度,沒(méi)有考核對(duì)全社的人均貢獻(xiàn)率大小。
(五)職業(yè)生涯不明確。由于管理體制的行政化,農(nóng)信社對(duì)員工的個(gè)人發(fā)展沒(méi)有清晰的規(guī)劃,導(dǎo)致員工缺乏足夠的壓力和動(dòng)力,影響了員工積極性的發(fā)揮。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的今天,要?jiǎng)?chuàng)建一種學(xué)習(xí)型的工作環(huán)境,在這方面農(nóng)信社也缺乏對(duì)一線員工的教育培訓(xùn),使得農(nóng)信社的業(yè)務(wù)開(kāi)展難以適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)需要。
二、提高員工積極性的建議。
(一)堅(jiān)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)是前提。
“火車(chē)跑的快,全靠車(chē)頭帶;隊(duì)伍往哪走,全看一把手”。一個(gè)單位或一個(gè)部門(mén)事業(yè)要發(fā)展,配好領(lǐng)導(dǎo)班子是關(guān)鍵。一是合理地對(duì)信用社主任和聯(lián)社機(jī)關(guān)中層干部進(jìn)行調(diào)整和交流,讓那些思想品質(zhì)好、業(yè)務(wù)素質(zhì)高、工作大膽主動(dòng)、有開(kāi)拓精神、勇于挑擔(dān)子的年輕人進(jìn)入中層領(lǐng)導(dǎo)崗位,努力把農(nóng)信社領(lǐng)導(dǎo)班子建成能征善戰(zhàn)、能打硬仗的領(lǐng)導(dǎo)核心;二是堅(jiān)持以德才挑賢才,以業(yè)績(jī)定好壞、以能力評(píng)勝負(fù),以功過(guò)論英雄,以貢獻(xiàn)給獎(jiǎng)賞,推行“干部員工選,員工干部點(diǎn)”雙向選擇、公開(kāi)競(jìng)聘、競(jìng)爭(zhēng)上崗機(jī)制;第三,建立健全信用社社務(wù)會(huì)制度。所有重大事情,必須經(jīng)信用社社務(wù)會(huì)研究,杜絕“一張嘴”、“一支筆”的家長(zhǎng)制作風(fēng),經(jīng)常開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng),決不能當(dāng)老好人。對(duì)工作安排一項(xiàng)落實(shí)一項(xiàng),做到件件有回音,事事有著落,嚴(yán)禁中途流產(chǎn),形成良好的工作作風(fēng)。同時(shí),要求在工作中加強(qiáng)對(duì)職工的正面教育、正面引導(dǎo),不該說(shuō)的不說(shuō),該給職工鼓勁的就帶頭鼓勁。
(二)科學(xué)合理的激勵(lì)是動(dòng)力。
1、不斷完善物質(zhì)激勵(lì)機(jī)制,促進(jìn)員工自覺(jué)調(diào)整工作方式和工作態(tài)度。切忌為了避免矛盾而實(shí)行不偏不倚的“平均主義”,真正實(shí)行“按勞分配、多勞多得、不勞無(wú)獲”的收入分配制度,在兼顧公平的前提下,拉大員工之間的收入差距。一是管理人員的薪酬根據(jù)其管理范圍的大小及管理機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)情況綜合而定,其全部報(bào)酬由聯(lián)社直接劃到本人帳上;二是營(yíng)業(yè)人員按照所在機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)增減量和業(yè)務(wù)總量的多少來(lái)計(jì)算業(yè)績(jī)工資,上不封頂,下不保底,這樣就能拉開(kāi)員工收入之間的距離,聯(lián)社把每個(gè)信用社營(yíng)業(yè)人員總的業(yè)績(jī)工資劃到相應(yīng)的信用社,再由信用社主任進(jìn)行二次分配,促使員工的思想和工作態(tài)度發(fā)生轉(zhuǎn)變,由原先的“要我做”變成“我要做”,因?yàn)榇蠹倚睦锒记宄憾鄤诙嗟?,多忙一筆業(yè)務(wù),就多拿一份報(bào)酬;三是在按存量、增量等指標(biāo)確定等級(jí)社時(shí),要綜合考慮地區(qū)差別和歷史因素,不良貸款應(yīng)根據(jù)與年初的增減數(shù)來(lái)計(jì)分,對(duì)純儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn),業(yè)務(wù)量要打折,因?yàn)檗k理一筆存款要比辦理一筆貸款所花的時(shí)間少得多,更何況貸款的后期管理也很花時(shí)間和精力。
2、用活精神激勵(lì)機(jī)制,推進(jìn)員工自我價(jià)值的順利實(shí)現(xiàn)。農(nóng)信社正處在體制改革中,員工的思想變化波動(dòng)較大,在這種情況下,特別要注重用好精神激勵(lì)模式。一是對(duì)能力較強(qiáng)的員工,為他們提供良好的工作環(huán)境和條件,安排給他(她)感興趣的工作崗位,當(dāng)作后備干部來(lái)培養(yǎng),必要時(shí)要安排到領(lǐng)導(dǎo)崗位上,促進(jìn)他(她)自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。二是做到公正公道,不任人惟親,要樹(shù)立以人為本的管理思想,尊重下屬,在嚴(yán)格要求職工的同時(shí),對(duì)職工要多一分理解、多一點(diǎn)表?yè)P(yáng),少一絲訓(xùn)斥、少一些處分,使員工真正在信用社的改革和發(fā)展中得到心理的滿(mǎn)足和價(jià)值的體現(xiàn),從而齊心協(xié)力,推動(dòng)信用社的快速發(fā)展。
企業(yè)員工培訓(xùn)社會(huì)調(diào)查報(bào)告篇五
自20xx年4月5日起,本人在公司范圍內(nèi)進(jìn)行了一次培訓(xùn)需求調(diào)研,至20xx年4月13日止,共發(fā)出問(wèn)卷36份,回收問(wèn)卷26份,其中有效問(wèn)卷24份,中層管理人員問(wèn)卷4份,主管級(jí)及職員級(jí)20份,現(xiàn)簡(jiǎn)要對(duì)問(wèn)卷結(jié)果加以統(tǒng)計(jì)與分析。
一、公司理念與文化。
1、公司發(fā)展戰(zhàn)略較為明晰。
據(jù)調(diào)查資料顯示,約有65%左右的員工認(rèn)為,自己對(duì)××公司的發(fā)展戰(zhàn)略表示了解或相當(dāng)了解,這主要是與公司目前的業(yè)務(wù)重點(diǎn)和工作目標(biāo)有關(guān),但剩余的35%左右員工表示了困惑,這勢(shì)必會(huì)造成實(shí)際工作會(huì)缺乏目標(biāo),或者人力資源的較大浪費(fèi)。
2、近7成員工熟知企業(yè)的精神和價(jià)值取向。
“×××××××××”,幾乎感染了公司的所有員工,可見(jiàn)企業(yè)文化在較大程度上凝聚了員工的敬業(yè)度和忠誠(chéng)度。
3、企業(yè)文化建設(shè)、公司制度建設(shè)仍需努力。
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,認(rèn)可公司有一個(gè)非常健康文化的比例達(dá)到55%,而45%左右員工則認(rèn)為一般,但可喜的是,沒(méi)有員工對(duì)此表示反對(duì)。
相比而言,僅有15%的員工認(rèn)為公司的制度體系非常完備,而認(rèn)為不完備的人數(shù)達(dá)30%。
二、組織架構(gòu)與崗位設(shè)置。
1、近9成員工認(rèn)同公司現(xiàn)行組織架構(gòu),并表示現(xiàn)有其與部門(mén)業(yè)績(jī)息息相關(guān)公司現(xiàn)有員工中,9成員工對(duì)現(xiàn)有機(jī)構(gòu)設(shè)置表示贊同,認(rèn)為現(xiàn)行設(shè)置方式有利于部門(mén)業(yè)績(jī)的獲得和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),并在實(shí)際工作中發(fā)揮了機(jī)制性的作用,見(jiàn)下圖。
2、現(xiàn)行職能職責(zé)、業(yè)務(wù)流程與實(shí)際工作銜接較好。
依據(jù)調(diào)查結(jié)果,65%員工認(rèn)為現(xiàn)行崗位職能配置、工作業(yè)務(wù)流程有效,而認(rèn)為其在實(shí)際中有指導(dǎo)性、參考性作用的僅占35%左右。
三、管理素質(zhì)與技能。
1、在人才使用上,中高層管理者獲得了較高的支持度。
部門(mén)負(fù)責(zé)人作為××公司的中堅(jiān)力量,勢(shì)必肩負(fù)著企業(yè)發(fā)展的重任,從統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),在工作任務(wù)分配方面,70%左右的員工承認(rèn),中高層管理人員的確作到了用人所長(zhǎng),但仍有20%人員認(rèn)為存在不公平現(xiàn)象。
2、部門(mén)內(nèi)部溝通基本順暢,但部門(mén)間急需加強(qiáng)。
對(duì)于部門(mén)內(nèi)部的員工間溝通,調(diào)查者則在三個(gè)方面表現(xiàn)較為均衡:自己解決、問(wèn)問(wèn)同事、求助領(lǐng)導(dǎo)。
3、中層管理人員急需提升的方面。
根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,樣本員工認(rèn)為,在以后的工作中,中層管理人員需在以下幾個(gè)方面提升個(gè)人素質(zhì),依次為:責(zé)任心、計(jì)劃組織、員工激勵(lì)、上下級(jí)溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、團(tuán)隊(duì)文化、公平性、業(yè)務(wù)能力、思維意識(shí)、成就動(dòng)機(jī)。
而據(jù)中層管理人員的調(diào)查顯示,則依次為:責(zé)任心、上下級(jí)溝通、計(jì)劃組織、員工激勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、公平性、思維意識(shí)、業(yè)務(wù)能力,團(tuán)隊(duì)文化、成就動(dòng)機(jī)。
從上述表格對(duì)比結(jié)果可以看出,員工和中層管理者幾乎對(duì)上述十個(gè)要素回答表現(xiàn)出驚人的一致,因而,××公司的內(nèi)部培訓(xùn)體系建立必須緊密?chē)@這個(gè)發(fā)現(xiàn)展開(kāi)。
四、團(tuán)隊(duì)文化和潛規(guī)則。
1、除少數(shù)員工外,團(tuán)隊(duì)士氣良好。
在實(shí)際調(diào)研中,10%的員工認(rèn)為我們團(tuán)隊(duì)的精神非常高昂,60%認(rèn)為我們團(tuán)隊(duì)是一個(gè)充滿(mǎn)友愛(ài)、互幫互助的集體,但25%的員工承認(rèn)團(tuán)隊(duì)現(xiàn)處在低迷的時(shí)期。
針對(duì)團(tuán)隊(duì)的特定成員進(jìn)行調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn),約有75%員工反映某些員工沒(méi)有與整個(gè)團(tuán)隊(duì)融合起來(lái),表現(xiàn)出例外或特例的行為。
2、個(gè)人利益與個(gè)人績(jī)效沒(méi)有緊密結(jié)合。
團(tuán)隊(duì)是由個(gè)人構(gòu)成的,個(gè)人業(yè)績(jī)是團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)的基礎(chǔ),只有實(shí)現(xiàn)個(gè)人利益與個(gè)人績(jī)效息息相關(guān),才能調(diào)動(dòng)員工的積極性和責(zé)任感,而據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,××公司仍需要在此方面繼續(xù)努力,見(jiàn)下圖。
3、團(tuán)隊(duì)素質(zhì)能滿(mǎn)足工作要求,但總體提升緩慢。
據(jù)統(tǒng)計(jì)資料顯示,60%員工認(rèn)為××公司團(tuán)隊(duì)的.素質(zhì)與優(yōu)秀企業(yè)相比,總體水平不差上下,25%認(rèn)為略差,15%認(rèn)為較差。
在員工與團(tuán)隊(duì)合作的信心方面,30%。
員工認(rèn)為團(tuán)隊(duì)正向有利發(fā)現(xiàn)發(fā)展,35%認(rèn)為沒(méi)有變化,20%保持觀望狀態(tài)。
在團(tuán)隊(duì)素質(zhì)的提升方面,15%員工非常認(rèn)同我們的團(tuán)隊(duì)正在進(jìn)步,35%基本認(rèn)同這一事實(shí),40%表示沉默,10%表示不認(rèn)同。
五、員工個(gè)人技能與專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
1、員工專(zhuān)業(yè)技能的自我評(píng)價(jià)。
員工普遍認(rèn)為,在實(shí)際工作中自身的專(zhuān)業(yè)技能比較滿(mǎn)意,這一比例高達(dá)60%,僅有5%左右的員工認(rèn)為自己的技能相當(dāng)完備,與此同時(shí),20%員工對(duì)自身知識(shí)與技能表示了不滿(mǎn),希望在以后的工作中逐步提升。
但在專(zhuān)業(yè)技能轉(zhuǎn)化方面,這一比例有所下降,65%員工認(rèn)為自身的技能基本發(fā)揮,30%員工認(rèn)為沒(méi)有完全發(fā)揮,可見(jiàn)專(zhuān)業(yè)素質(zhì)在向業(yè)績(jī)轉(zhuǎn)化上并不十分理想,員工的潛能和能力有待于進(jìn)一步開(kāi)發(fā)。
2、期望以后改進(jìn)方面。
在對(duì)公司長(zhǎng)期發(fā)展建議方面,員工認(rèn)為關(guān)鍵點(diǎn)在于加強(qiáng)相互溝通、調(diào)整人員配置等方面,而提升個(gè)人素質(zhì)的支持度最低(約11.76%)。
企業(yè)員工培訓(xùn)社會(huì)調(diào)查報(bào)告篇六
隨著知識(shí)更新速度的加快和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,高素質(zhì)的企業(yè)隊(duì)伍成為企業(yè)生存的核心競(jìng)爭(zhēng)力,這就使得培訓(xùn)工作在人力資源管理中的重要性進(jìn)一步提升。而教育培訓(xùn)則是提升員工能力,獲取高素質(zhì)人力資源,增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,調(diào)動(dòng)廣大員工工作積極性,穩(wěn)定員工隊(duì)伍的有效手段。同時(shí)教育培訓(xùn)又是一種投資、一種聯(lián)系個(gè)人進(jìn)步與企業(yè)發(fā)展的紐帶是決定企業(yè)生存與發(fā)展,個(gè)人職業(yè)生涯的重要因素之一,教育培訓(xùn)作為促使人力資本增值的有力手段對(duì)企業(yè)的發(fā)展有著重要的作用。
企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底就是人才的競(jìng)爭(zhēng),人才的競(jìng)爭(zhēng)也是企業(yè)培訓(xùn)的競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)要想獲得優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的唯一途徑,就是比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)得更快,重視培訓(xùn)、重視員工全面素質(zhì)的提升,只有通過(guò)培訓(xùn)員工不斷增加員工文化知識(shí)和工作技能,員工才能適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展,符合企業(yè)發(fā)展的需求,從而提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工“雙贏”。
企業(yè)員工培訓(xùn)的重要性是顯而益見(jiàn)的,然而企業(yè)的員工培訓(xùn)狀況有著它的特殊性。為了深入了解企業(yè)的員工培訓(xùn)情況,以及對(duì)企業(yè)的培訓(xùn)方式做出進(jìn)一步的思考,我于是通過(guò)走訪、親身參與內(nèi)訓(xùn)工作、座談等方式開(kāi)展了對(duì)我所在企業(yè)進(jìn)行了一系列調(diào)查。
我所在企業(yè)是一家民營(yíng)企業(yè),民營(yíng)企業(yè)是改革開(kāi)放和發(fā)展社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的必然產(chǎn)物。其特點(diǎn)在企業(yè)人才素質(zhì)偏低,存在嚴(yán)重的家族式經(jīng)營(yíng),而且很多民營(yíng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略模糊,沒(méi)有明確的核心競(jìng)爭(zhēng)力,缺乏健康的企業(yè)文化等問(wèn)題。
雖然經(jīng)過(guò)將近二十年的發(fā)展,企業(yè)也逐漸意識(shí)到人才的重要并由此認(rèn)識(shí)到企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的重要性,但是,在如何進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn),怎么樣才能使培訓(xùn)更加科學(xué)合理、更加具有時(shí)效性,這是目前仍難以解決的難題。其難題表現(xiàn)如下:
民營(yíng)企業(yè)決策者,其實(shí)性質(zhì)就是資本家,除了最大化的榨取剩余價(jià)值,要讓他拿出他們的資金來(lái)投入給員工進(jìn)行成長(zhǎng)培訓(xùn),顯然他們是不太理解和愿意的。因此,企業(yè)的真正培訓(xùn)一直難于執(zhí)行。在調(diào)查中,90%的員工覺(jué)得公司根本沒(méi)什么培訓(xùn),100%的員工不知道有培訓(xùn)制度。
(二)培訓(xùn)體系不健全,模式單調(diào)僵硬。
由于決策者的不重視,自然會(huì)導(dǎo)致培訓(xùn)體系的不完善。同時(shí),在極不情愿下的培訓(xùn)投入,也使得企業(yè)培訓(xùn)變得極度“應(yīng)付式”。培訓(xùn)模式不外乎經(jīng)常給員工上些大課講座或開(kāi)大會(huì)、或外派活動(dòng)一天一周等等,而其內(nèi)容不外乎“感恩”、“回報(bào)”、“學(xué)會(huì)做事”、“學(xué)會(huì)做人”等等之流,想盡辦法對(duì)員工進(jìn)行奴役教育,這種培訓(xùn)方式不但單調(diào)僵硬,更顯得呆板刻薄。至于對(duì)培訓(xùn)需求的分析、培訓(xùn)方式的探討、培訓(xùn)制度的建立等,調(diào)查中發(fā)現(xiàn),完全不做。
(三)培訓(xùn)實(shí)踐效果差。
培訓(xùn)實(shí)踐的效果分指兩方面,其一為失敗的培訓(xùn),即企業(yè)所實(shí)施的培訓(xùn)對(duì)于原狀并無(wú)直接或間接影響,對(duì)企業(yè)未來(lái)的發(fā)展也毫無(wú)促進(jìn)效果而言。其二為訓(xùn)而無(wú)用的培訓(xùn)。“用”是指培訓(xùn)后,可以將所學(xué)用于現(xiàn)實(shí)實(shí)踐中。既然有了一種能力,就該做到“人盡其才,物盡其用”,而不是培訓(xùn)后,原來(lái)該怎么干現(xiàn)在還怎么干,仿佛培訓(xùn)的那段日子只是企業(yè)好心施舍的一個(gè)特殊“福利”。通過(guò)調(diào)查顯示,培訓(xùn)后的成果轉(zhuǎn)化方面,僅產(chǎn)生10%-20%的轉(zhuǎn)化率,即80%-90%的培訓(xùn)資源被浪費(fèi)了;在培訓(xùn)評(píng)估方面,據(jù)說(shuō)從來(lái)不做,也就是說(shuō),企業(yè)決策管理層連自身都不清楚培訓(xùn)到底“發(fā)生了什么”。
(四)培訓(xùn)員工是福利。
“培訓(xùn)是福利”今天仍然被一些企業(yè)廣為傳頌,而我所在的公司,從上到下,幾乎人人都是這么認(rèn)為的。我認(rèn)為:這句話是一種誤導(dǎo),它的負(fù)面作用遠(yuǎn)大于正面影響。其原因在于既然是福利,員工就可要可不要;既然是福利,員工就可憑自己的喜好來(lái)對(duì)待與處理。如果以福利為出發(fā)點(diǎn)來(lái)給培訓(xùn)定調(diào)的話,培訓(xùn)后出現(xiàn)效果不理想等等問(wèn)題就一點(diǎn)也不足為怪了。
(一)提高企業(yè)管理者的認(rèn)識(shí)和企業(yè)發(fā)展觀,從而加大企業(yè)培訓(xùn)的投入。只有讓企業(yè)管理者認(rèn)識(shí)到人才的重要性,以及人才才是企業(yè)最大最根本的財(cái)富,企業(yè)管理者才能意識(shí)到人才培養(yǎng)的`重要性,同時(shí)才會(huì)重視企業(yè)員工的培訓(xùn),因此才會(huì)加大對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)投入。
(二)完善健全企業(yè)培訓(xùn)體系,開(kāi)發(fā)豐富多樣的企業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目。
1、制訂并完善培訓(xùn)管理制度。
根據(jù)培訓(xùn)調(diào)查結(jié)果和執(zhí)行反饋的情況調(diào)整現(xiàn)有的管理制度和流程。明確人力資源部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、職能系統(tǒng)部門(mén)聯(lián)系人、培訓(xùn)負(fù)責(zé)人的職責(zé)分工;明確培訓(xùn)管理體系的基礎(chǔ)架構(gòu);建立企業(yè)基礎(chǔ)培訓(xùn)管理平臺(tái);規(guī)范培訓(xùn)工作的管理;為培訓(xùn)工作的開(kāi)展提供相應(yīng)的管理依據(jù)。
2、建設(shè)培訓(xùn)管理團(tuán)隊(duì)。
成立培訓(xùn)管理小組,開(kāi)展對(duì)各管理團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人的相關(guān)培訓(xùn),加強(qiáng)培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)的溝通與交流。提升團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)管理意識(shí)和水平。通過(guò)建立團(tuán)隊(duì)間的管理機(jī)制,培養(yǎng)一支企業(yè)的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)管理團(tuán)隊(duì)。
3、組建內(nèi)部培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)。
制訂《內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)管理辦法》選拔具有培訓(xùn)授課能力的優(yōu)秀管理人員組成內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)。包括培養(yǎng)一批具有較高素質(zhì)的公共課程培訓(xùn)師和產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)師;保證企業(yè)的每個(gè)部門(mén)有一名崗位技能培訓(xùn)師;確定各部門(mén)新員工帶領(lǐng)人,并明確帶領(lǐng)人職能和獎(jiǎng)懲措施。
4、完善培訓(xùn)課程體系。
重點(diǎn)開(kāi)發(fā)一線員工的業(yè)務(wù)技能與服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)課程和中層以上員工職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)課程。內(nèi)容主要是各專(zhuān)業(yè)職能部門(mén)制訂的標(biāo)準(zhǔn)化操作手冊(cè)、職位說(shuō)明書(shū)、工作流程等專(zhuān)業(yè)或系統(tǒng)公共課教材。
5、做好培訓(xùn)項(xiàng)目的策劃和宣傳工作。
任何一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目的開(kāi)展,將通過(guò)精心的培訓(xùn)項(xiàng)目策劃和宣傳工作,營(yíng)造良好的培訓(xùn)氛圍,提高培訓(xùn)的有效性。針對(duì)不同的培訓(xùn)課程采取最適合的方式方法,如角色扮演、案例討論與互動(dòng)、課堂講授、標(biāo)桿人員或企業(yè)事跡介紹、拓展訓(xùn)練等,精心策劃培訓(xùn)的時(shí)間、地點(diǎn)和培訓(xùn)過(guò)程的安排以及培訓(xùn)后的考核評(píng)估和改進(jìn)工作,同時(shí)最大限度的贏取公司高層的支持和參與,以提升培訓(xùn)效果。
6、做好培訓(xùn)效果評(píng)估改進(jìn)工作。
為保證培訓(xùn)工作的效果,將通過(guò)滿(mǎn)意度、知識(shí)層、行為層、業(yè)績(jī)層等四個(gè)層次的培訓(xùn)效果評(píng)估結(jié)果,及時(shí)改進(jìn)教材內(nèi)容,講師與授課方式,培訓(xùn)組織、培訓(xùn)跟進(jìn)等方面的工作,以改善培訓(xùn)效果;從而使培訓(xùn)體系更符合公司業(yè)務(wù)發(fā)展以及員工個(gè)人發(fā)展的需要。
(三)如何確保培訓(xùn)效果。
影響培訓(xùn)效果的因素非常多,但主要體現(xiàn)在認(rèn)識(shí)和操作兩方面,上面已提出要把培訓(xùn)當(dāng)作投資行為,同時(shí)將培訓(xùn)同員工的個(gè)人發(fā)展結(jié)合起來(lái),員工愿意學(xué),想學(xué)是培訓(xùn)效果滿(mǎn)意的重要前提。在做足這兩方面功夫后,做培訓(xùn)規(guī)劃應(yīng)注意以下幾個(gè)方面:
1、培訓(xùn)需求調(diào)查。培訓(xùn)前需求調(diào)查是培訓(xùn)操作中一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),通過(guò)需求調(diào)查,我們可以知道員工到底想?yún)⒓邮裁礃拥呐嘤?xùn),然后做計(jì)劃,定方案。這樣就可以解決諸如培訓(xùn)內(nèi)容和實(shí)際工作不符,培訓(xùn)走過(guò)場(chǎng)等等問(wèn)題。做好這一步驟,培訓(xùn)效果就有一個(gè)基本保證。
企業(yè)員工培訓(xùn)社會(huì)調(diào)查報(bào)告篇七
一、企業(yè)管理的“三層四治”
筆者認(rèn)為,好的管理應(yīng)該是“看人下菜”,您的企業(yè)如果有100人,您就做100道適合各人口味的菜,這樣,您的員工才會(huì)快樂(lè),才能迸發(fā)出激情和創(chuàng)造力,這也就是所謂的個(gè)性化管理。但是,這似乎又是辦不到的。怎么辦呢?我們通過(guò)研究人心人性發(fā)現(xiàn),人是分層次的,而相同層次的人的價(jià)值觀又是基本一致的,這就給了我們一種可能:把100個(gè)人,按能力、需求、價(jià)值取向等大致相同的“口味”分成三個(gè)“盤(pán)子”,這樣做幾道菜就可以基本滿(mǎn)足全體人員的需要了。這三個(gè)盤(pán)子,就是大家經(jīng)常提到的核心層、緊密層和松散層。
上述三層人員,有著不同的思想境界和不同的分工責(zé)任以及不同的利益訴求,因而在管理上要區(qū)別對(duì)待。
企業(yè)的發(fā)展,當(dāng)以緊密層為要。緊密層的員工,多數(shù)是部門(mén)領(lǐng)導(dǎo),他們能力大選擇的余地也大,可是獲取的報(bào)酬,遠(yuǎn)沒(méi)有核心層的多。對(duì)這個(gè)盤(pán)子的人,要實(shí)行儒家的“禮治”;松散層負(fù)責(zé)最前沿的個(gè)案作業(yè),熱情難以持久,往往在別人的推動(dòng)下才出成績(jī),所以對(duì)這個(gè)盤(pán)子的人,要實(shí)行墨家的“人治”;公司的運(yùn)營(yíng)機(jī)制,必須要靠制度確立下來(lái),在執(zhí)行制度方面,要實(shí)行法家的“法治”;每個(gè)人都有缺點(diǎn),甚至每個(gè)人都知道自己的缺點(diǎn),管理者不要老是揪著人家的缺點(diǎn)不放,對(duì)待缺點(diǎn),最好能實(shí)行道家的“不治”(無(wú)為而治)。
一般來(lái)說(shuō),核心層為決策層,緊密層為組織層,松散層為作業(yè)層。這三層一級(jí)“勾”著一級(jí),共同組成公司的執(zhí)行力。
明晰了管理的分類(lèi)層次,我們就不難發(fā)現(xiàn),決策層是“帥”,組織層是“將”,作業(yè)層是“兵”。如果兵隨將轉(zhuǎn),將聽(tīng)?zhēng)浟?,一?jí)“勾”著一級(jí),一層管著一層,各項(xiàng)工作就會(huì)有條不紊,循序而行。反之,如果“勾”錯(cuò)級(jí)次,就會(huì)引發(fā)內(nèi)亂。
所謂“人性化”管理,就是在管理的時(shí)候要洞察人心人性,要符合人心人性。也就是要“以人為本”,而以人為本的核心是以利益為本,以利益為本就要尊重自私。
自私是人類(lèi)特有的一種現(xiàn)象,它不同于動(dòng)物的本能,也有別于個(gè)人的貪婪。動(dòng)物的本能是吃飽而已,沒(méi)有占有剩余財(cái)產(chǎn)的欲望;自私則是人類(lèi)社會(huì)普遍存在的有尺度的占有,而貪婪是對(duì)占有的一種沒(méi)有尺度的瘋狂。人如果不自私,社會(huì)就失去了立法的依據(jù),所以,私而不貪,是應(yīng)該受到尊重的。
自私的外在表現(xiàn)是“為我所用”。因?yàn)槿硕夹枰獮槲宜茫阅惚仨毾葹樗怂?,這就是“我為人人,人人為我”的道理。
自私需要心理平衡,心理不平衡是由比較產(chǎn)生的。所以在管理中要特別注重當(dāng)事人對(duì)利益分配的心理感受,不能用絕對(duì)平均來(lái)對(duì)待,“他”感覺(jué)合理才合理。
自私需要尊重個(gè)體的存在。領(lǐng)導(dǎo)不可忽視任何員工的存在,您如果忽視了他的存在,他就要釋放干擾。
自私要求團(tuán)隊(duì)成員共同成長(zhǎng)。所謂“一人得道,雞犬升天”就是這個(gè)道理。如果其他團(tuán)隊(duì)成員不能跟著“升天”,他們就會(huì)拉住你不讓你“得道”,如果其他團(tuán)隊(duì)成員能夠跟著“升天”,他們就會(huì)托著你讓你趕快“得道”,這也是民族的特點(diǎn)之一。
自私需要得到真正的實(shí)惠,這是培養(yǎng)員工忠誠(chéng)度的基本要求。
所謂“人情化”管理,就是老板淡化了上面所說(shuō)的幾點(diǎn),特別注重與員工培養(yǎng)“感情”,他們或者靠與員工掏心窩子拉近距離,或者畫(huà)大餅讓員工產(chǎn)生短暫的激情,要么就是額外給些小恩小惠來(lái)籠絡(luò)人心。這樣的做法,有用有效但有限,久而久之,員工就會(huì)覺(jué)得老板淡如白開(kāi)水。
人變化最快的也是最靠不住的就是“情”,過(guò)分講情的人也必然為情所累。作為公司的最高統(tǒng)治者,老板必須“不愛(ài)”自己的員工,因?yàn)闊o(wú)愛(ài)才能使管理更有效。
筆者早年曾對(duì)諸子顯學(xué)進(jìn)行過(guò)比較,發(fā)現(xiàn)流傳下來(lái)的幾大家都是不講情的。儒家講仁,講義、講理、講智、講信,講忠、講恕,文講理,詩(shī)言志,就是不講情;道家忘情于山水之間,清心寡欲,自在逍遙;墨家尚賢、尚同,不管有情無(wú)情,情大情小,講的是絕對(duì)服從;法家執(zhí)法如山,絕不變通,可以說(shuō)是殘酷無(wú)情;就連后來(lái)傳入中國(guó)的佛家更是忌情絕情。從上面可以看出,雖然各個(gè)流派各有優(yōu)劣,但有一點(diǎn)是相同的,那就是很少講情。歷史上有沒(méi)有重情的流派呢?估計(jì)應(yīng)該有,只不過(guò)沒(méi)有流傳下來(lái)罷了。
確定性管理,就是在人、財(cái)、物的使用上,要做到三定,即:定性、定度、定時(shí)。不能確定的管理,等于沒(méi)有管理。三定,就是什么人做什么事,做到什么程度,以及在什么時(shí)間內(nèi)完成,有一個(gè)明確的界定。任何一件小事,全公司都知道這件事應(yīng)該歸誰(shuí)管。甚至管的是否到位,每個(gè)人都有統(tǒng)一的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。這樣,管理脈絡(luò)就會(huì)清晰,管理程序就會(huì)簡(jiǎn)單,工作效率就會(huì)大幅度提高。
記得讀初中時(shí),曾學(xué)過(guò)韓非子的寓言故事。有一篇說(shuō)是韓昭王午睡,醒來(lái)發(fā)現(xiàn)身上蓋了一件衣服,就問(wèn)左右誰(shuí)給他蓋上,左右回答說(shuō)是管帽子的蓋的。于是韓王便吩咐把管帽子的和管衣服的一起拉出去砍頭。
這就是法家的理念,到現(xiàn)在依然有著借鑒意義。有效的管理,就是要員工做到不缺位不越位,否則就會(huì)有令沒(méi)人行,有禁無(wú)法止。
藝術(shù)性管理,是指一樣的話不一樣的說(shuō),一樣的事不一樣做,
這個(gè)不一樣,就是揀客體樂(lè)于接受的去說(shuō)、去做。也就是管理的內(nèi)容雖然沒(méi)變但形式卻變了。我看過(guò)一本書(shū),書(shū)名忘記了,上面寫(xiě)一個(gè)q公司的董事長(zhǎng)如何藝術(shù)地化解矛盾的,情節(jié)如下:
藝術(shù)性管理,還表現(xiàn)在營(yíng)銷(xiāo)方面。我在不同的場(chǎng)合屢次表達(dá)過(guò)我的觀點(diǎn)。我認(rèn)為,在現(xiàn)今紅海一片的市場(chǎng)上,過(guò)去簡(jiǎn)單的營(yíng)銷(xiāo)技巧已經(jīng)明顯不夠用了,營(yíng)銷(xiāo)理應(yīng)成為一種行為藝術(shù)。在這方面,姜子牙同志是我們學(xué)習(xí)的好榜樣。大家都聽(tīng)過(guò)姜子牙直鉤釣魚(yú)的故事,他為了把自己銷(xiāo)售給周文王,設(shè)計(jì)了很多故事情節(jié),通過(guò)渲染鋪墊,懸念迭出,引人入勝,終于實(shí)現(xiàn)了“釣王”不“釣魚(yú)”的目的。
成功的管理,必須建立一套“人性”的制度,這套制度必須是“鐵的”和“活的”。所謂鐵的,就是不能變;所謂活的,就是要“能動(dòng)地參與”。它具體包括三個(gè)方面:1、執(zhí)行前的“民主議事”制度,2、執(zhí)行中的“調(diào)度聽(tīng)證”制度,3、執(zhí)行后的“問(wèn)責(zé)賞罰”制度。
(一)執(zhí)行前的“民主議事”制度。
所謂企業(yè)決策,通俗一點(diǎn)說(shuō)就是:用正確的方法做需要做且能夠做得到的事情。需要做是前提,做得到是基礎(chǔ),用正確的方法是保障。而這一切都不能靠拍大腿來(lái)決定。決策一定是科學(xué)的,錯(cuò)誤的決定不叫決策。決策的過(guò)程最好能符合下面三部曲:
第一步,要鼓勵(lì)員工對(duì)公司的發(fā)展提出建議。建議提出來(lái)后要交給“組織會(huì)議”商議(組織會(huì)議由組織層的干部組成),組織層要在兩周內(nèi)完成對(duì)建議的討論。討論時(shí)要全面、具體,要進(jìn)行對(duì)抗性的思辯,必要時(shí)應(yīng)啟動(dòng)市場(chǎng)調(diào)查,論證后拿出可行性議案。議案包括提建議人、建議內(nèi)容、價(jià)值評(píng)估、操作辦法、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、參與論證的人員等。該議案提交決策層申請(qǐng)批準(zhǔn)。
第二步,決策層接到該議案后,要在一周內(nèi)做出是否實(shí)施的決定。決定實(shí)施的,應(yīng)拿出指導(dǎo)性意見(jiàn):決定不實(shí)施的,應(yīng)向組織會(huì)議說(shuō)明理由,并由組織層向建議人做出解釋。
第三步,批準(zhǔn)后的議案,交付“調(diào)度會(huì)議”組織實(shí)施。調(diào)度會(huì)的負(fù)責(zé)人有決策層指定,作為本案的最終負(fù)責(zé)人,統(tǒng)一調(diào)配公司資源,全權(quán)負(fù)責(zé)本案的執(zhí)行管理。
在執(zhí)行上面三步時(shí),要特別注意幾個(gè)方面,一是即便是企業(yè)老總的想法也只是建議,也應(yīng)該向“組織會(huì)議”提出,如果老總堅(jiān)持要干,也只能通過(guò)自己的影響力去征服組織層,不能靠行政命令,因?yàn)檫@件事總還是需要下面去執(zhí)行,下面討論的過(guò)程也是個(gè)理解的過(guò)程。再者,老總雖然有高度,卻未必了解執(zhí)行的難度。二是在組織會(huì)議討論的時(shí)候,要實(shí)行會(huì)上講話免責(zé)制,鼓勵(lì)干部敢講話,講真話。三是要在法定的時(shí)間內(nèi)結(jié)案,既不能久拖不議,也不能久議不決。對(duì)采納的建議,公司要給予建議人適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì),對(duì)未采納的建議,直屬上級(jí)要給予建議人認(rèn)真的回應(yīng),以避免挫傷其積極性。
(二)執(zhí)行中的“調(diào)度聽(tīng)證”制度。
執(zhí)行的概念,在很多企業(yè)都是模糊不清的。通常的理解,高層做決策,中層搞管理,底層抓執(zhí)行。這種理解已經(jīng)害死了一大批企業(yè),且死后都不知是怎么死的。企業(yè)和企業(yè)之間,資源大抵是相同的,但為什么有的搞得好有的搞得不好,這就是資源的有效利用問(wèn)題。企業(yè)資源的有效利用,構(gòu)成了企業(yè)的“執(zhí)行力”。所以,企業(yè)的執(zhí)行力,其實(shí)就是企業(yè)運(yùn)用資源的能力。能夠綜合利用企業(yè)資源的,當(dāng)首推總經(jīng)理,所以,總經(jīng)理應(yīng)該參與企業(yè)的執(zhí)行。
要提高執(zhí)行力,許多企業(yè)都采用了會(huì)議解決問(wèn)題的方式,但遺憾的是,多數(shù)都“有會(huì)無(wú)議”,沒(méi)有捕捉到靈魂的東西。就如同任何一項(xiàng)有價(jià)值的工作,只要能做到“極致”,就一定會(huì)取得成就一樣,管理工作也需要認(rèn)真到極致才能奏效。針對(duì)某些企業(yè)的具體情況,我認(rèn)為可以實(shí)行《調(diào)度聽(tīng)證制度》。
調(diào)度聽(tīng)證,是指將涉及執(zhí)行的所有人員,按照“定性、定度、定時(shí)”的三確定原則,以會(huì)議的形式,公開(kāi)透明地予以確認(rèn),并且執(zhí)行情況要在下次會(huì)議上進(jìn)行聽(tīng)證。調(diào)度聽(tīng)證會(huì)的所有內(nèi)容均記錄在案,作為賞罰的依據(jù)。
調(diào)度聽(tīng)證會(huì)要定期舉行,最好每周舉行一次。調(diào)度聽(tīng)證會(huì)的主持人要有全局意識(shí),對(duì)公司戰(zhàn)略成竹在胸,并且觀察入微,心細(xì)如發(fā),多謀善斷,應(yīng)有總經(jīng)理親自主持。
(三)執(zhí)行后的“問(wèn)責(zé)賞罰”制度。
這是《調(diào)度聽(tīng)證》的配套制度。問(wèn)責(zé),是精神層面的詰問(wèn)、責(zé)備;賞罰,則是物質(zhì)層面的獎(jiǎng)勵(lì)或處罰。如果沒(méi)有“問(wèn)責(zé)賞罰”作保障,“調(diào)度聽(tīng)證”就會(huì)流于形式,效果就會(huì)大打折扣。至于《問(wèn)責(zé)賞罰制度》的細(xì)則,筆者將另有專(zhuān)文詳述。
這種適合易行的管理機(jī)制,既不單純是“人治”,也不單純是“法治”,她是人治和法治的有機(jī)結(jié)合,是“人性化管人,制度化管事”的最好體現(xiàn)。
企業(yè)員工培訓(xùn)社會(huì)調(diào)查報(bào)告篇八
一、調(diào)查實(shí)錄:
筆者自××××年×月×日至×月×日用了近一個(gè)月的時(shí)間對(duì)××鎮(zhèn)部分企業(yè)在人力資源管理上的情況進(jìn)行了調(diào)查。
(一)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者隊(duì)伍進(jìn)行了調(diào)查。首先對(duì)58家規(guī)模(年納稅銷(xiāo)售500萬(wàn)元)以上企業(yè)和45家小型(年納稅銷(xiāo)售不足100萬(wàn)元)企業(yè)采用問(wèn)卷形式進(jìn)行調(diào)查。
規(guī)模以上企業(yè)調(diào)查結(jié)果是:經(jīng)營(yíng)管理者隊(duì)伍的整體素質(zhì)不斷提高。從年齡結(jié)構(gòu)看,35歲以下的365人,占35.7%;36-40歲的289人,占28.3%;41-45歲的145人,占14.2%;46-50歲的134人,占13.1%;50歲以上的89人,僅占8.7%。從能力結(jié)構(gòu)來(lái)看,具有專(zhuān)業(yè)職稱(chēng)的621人,占60.77%;非專(zhuān)業(yè)型401人,占39.23%。企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者隊(duì)伍中年富力強(qiáng)者占大多數(shù),專(zhuān)業(yè)人員的比例逐年增加,隊(duì)伍的整體素質(zhì)不斷提高。
小型企業(yè)調(diào)查結(jié)果是:經(jīng)營(yíng)管理者隊(duì)伍的整體素質(zhì)相對(duì)較差。從年齡結(jié)構(gòu)看,35歲以下的136人,占16.9%;36-40歲的189人,占23.6%;41-45歲的154人,占19.3%;46-50歲的134人,占16.8%;50歲以上的187人,占23.4%。從能力結(jié)構(gòu)來(lái)看,具有專(zhuān)業(yè)職稱(chēng)的236人,占29.5%;非專(zhuān)業(yè)型564人,占70.5%。
(二)走訪了鎮(zhèn)經(jīng)貿(mào)辦和規(guī)模以上企業(yè)、小型企業(yè)各10家。調(diào)查內(nèi)容是:企業(yè)吸納各類(lèi)技術(shù)人員和管理狀況。
(三)對(duì)企業(yè)中人才流動(dòng)情況進(jìn)行了調(diào)查。
二、調(diào)查分析,問(wèn)題和建議。
1、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者隊(duì)伍建設(shè)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者隊(duì)伍建設(shè)是企業(yè)人力資源管理的一個(gè)重要組成部分。改革開(kāi)放之初,我鎮(zhèn)中小型民營(yíng)企業(yè)大多是在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的制度縫隙中發(fā)展起來(lái)的。受當(dāng)時(shí)創(chuàng)業(yè)的環(huán)境和制度因素的影響,企業(yè)成功與企業(yè)主銳利目光、個(gè)人魅力、創(chuàng)業(yè)精神和特殊稟賦有關(guān)。但制度轉(zhuǎn)軌過(guò)程中市場(chǎng)給予的巨大機(jī)會(huì),掩蓋了中小型民營(yíng)企業(yè)在管理上的缺陷,特別是企業(yè)人力資源管理上的缺陷。這時(shí)期多數(shù)中小型民營(yíng)企業(yè)采取以個(gè)人為中心、以親情為主導(dǎo)的管理模式。隨著經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展,以及中小型民營(yíng)企業(yè)主、企業(yè)管理層素質(zhì)的不斷提高,他們對(duì)企業(yè)人力資源也有了較全面的理解。越來(lái)越多的企業(yè)逐漸認(rèn)識(shí)到人力資源管理對(duì)企業(yè)發(fā)展具有著重要的戰(zhàn)略意義,并著手制定本企業(yè)的人力資源規(guī)劃,也取得了一些成績(jī)。從調(diào)查情況來(lái)看,特別是規(guī)模以上企業(yè)在這一方面重視的程度比小型企業(yè)要高得多。其中,一個(gè)重要的標(biāo)志是,企業(yè)管理層的年輕化程度差異較大,35歲以下管理人員所占的比例規(guī)模以上企業(yè)比小型企業(yè)高出18.8個(gè)百分點(diǎn)。同時(shí),企業(yè)管理層中比較注重人員的專(zhuān)業(yè)性,規(guī)模以上企業(yè)中專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的比例達(dá)60.77%,比小型企業(yè)高出31.27個(gè)百分點(diǎn)??梢?jiàn),我鎮(zhèn)不少規(guī)模以上企業(yè)也是從小型企業(yè)發(fā)展而來(lái)的,他們已經(jīng)從自身的發(fā)展中比較清醒地意識(shí)到,企業(yè)的發(fā)展壯大是與企業(yè)經(jīng)營(yíng)者隊(duì)伍的素質(zhì)提高是息息相關(guān)的。但這種意識(shí)還要不斷加強(qiáng),特別是一些小型企業(yè)。目前,為解決“頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳”的應(yīng)付式管理,不少中小型民營(yíng)企業(yè)管理者都請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)機(jī)構(gòu)進(jìn)行診斷并制定相應(yīng)的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃以及人力資源規(guī)劃。從這點(diǎn)來(lái)看,中小型民營(yíng)企業(yè)對(duì)人力資源管理重要性的認(rèn)同感正逐漸從意識(shí)上轉(zhuǎn)到實(shí)際中去。分認(rèn)識(shí)到人才是發(fā)展工業(yè)經(jīng)濟(jì)的第一資本、企業(yè)發(fā)展離不開(kāi)一支優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)管理者隊(duì)伍,從調(diào)查資料分析,我鎮(zhèn)不少企業(yè)已經(jīng)切實(shí)把經(jīng)營(yíng)管理者隊(duì)伍建設(shè)工作擺上了重要議事日程,正采取積極措施,不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)管理者隊(duì)伍,使企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者隊(duì)伍的整體素質(zhì)不斷提高。但還存在著一些不容忽視的問(wèn)題:
(1)整體文化素質(zhì)偏低。對(duì)全鎮(zhèn)66家不同類(lèi)型工業(yè)企業(yè)的經(jīng)理(廠長(zhǎng))文化素質(zhì)抽樣調(diào)查顯示,碩士1人,占1.5%、本科學(xué)歷2人,占3%;專(zhuān)科學(xué)歷的18人,占27.3%;中專(zhuān)(高中)文化程度的27人,占40.9%;初中及初中以下文化程度的18人,占27.3%。
(2)隊(duì)伍發(fā)展不平衡。隊(duì)伍的整體功能作用發(fā)揮比較充分的管理者隊(duì)伍大都是在規(guī)模以上企業(yè),而一些小型企業(yè)還沒(méi)有引起足夠的重視。
2、要增強(qiáng)科學(xué)的人力資源戰(zhàn)略意識(shí)。調(diào)查數(shù)據(jù)表明,近三年引進(jìn)的各類(lèi)技術(shù)人才數(shù)量雖然呈上升趨勢(shì),但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。從四家規(guī)模以上企業(yè)人才流動(dòng)情況來(lái)看,人才的流動(dòng)量還比較大,人才的不穩(wěn)定性比較大,這對(duì)企業(yè)的發(fā)展有一定的沖擊性。中小民營(yíng)企業(yè)雖然意識(shí)到了人力資源管理的重要性,但由于管理基礎(chǔ)薄弱,人力資源部門(mén)功能定位不清,導(dǎo)致人力資源管理部門(mén)先天不足。雖然中小企業(yè)不能像大型企業(yè)一樣有一整套人力資源管理系統(tǒng),但其職能卻是類(lèi)似的,必須有貫穿企業(yè)管理全過(guò)程的人力資源規(guī)劃、招聘、測(cè)評(píng)、培訓(xùn)、激勵(lì)、考核、薪酬、社會(huì)保障與勞資關(guān)系等一系列職能。目前,我鎮(zhèn)民營(yíng)企業(yè)不僅專(zhuān)職人力資源管理人員配備很少,(不少企業(yè)還沒(méi)有人力資源管理人員)分工也不明確,即使有也大多未受過(guò)專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練,大多停留在員工的檔案管理、工資和勞保福利等日常事務(wù)性管理中,是典型的以“事”為中心的“靜態(tài)”人事管理。因此,要改善中小型民營(yíng)企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀,重要的一點(diǎn)是,人力資源管理人員必須是受過(guò)專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練的,同時(shí),科學(xué)設(shè)置企業(yè)人力資源管理機(jī)構(gòu)也是必需的。這其中,也必須得到鎮(zhèn)企業(yè)主管部門(mén)的重視和引導(dǎo)。
同時(shí),企業(yè)管理層應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到人力資源是現(xiàn)代企業(yè)的戰(zhàn)略性資源,也是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵的因素,而激勵(lì)是人力資源的重要內(nèi)容,也就是說(shuō)用各種有效的方法去調(diào)動(dòng)他們的積極性和創(chuàng)造性,使他們努力去完成組織的任務(wù)。所以,企業(yè)必需要有人力資源戰(zhàn)略,而且這一戰(zhàn)略必須是科學(xué)的。
3、用人機(jī)制有待進(jìn)一步健全和規(guī)范。中小型民營(yíng)企業(yè)在管理方面突出的問(wèn)題便是家族式管理。至調(diào)查結(jié)束時(shí)(20xx年3月底)統(tǒng)計(jì),胡埭鎮(zhèn)680家民營(yíng)企業(yè)私人絕對(duì)控股;且父子當(dāng)家、夫妻當(dāng)家、兄弟當(dāng)家的企業(yè)占絕對(duì)比例,其它企業(yè)也都有親戚關(guān)系等。許多企業(yè)主認(rèn)為,企業(yè)要穩(wěn)定發(fā)展就必須“由我本人或我的家人來(lái)經(jīng)營(yíng)管理”。這是一個(gè)極端錯(cuò)誤的觀點(diǎn)。民營(yíng)企業(yè)在創(chuàng)業(yè)初期使用的這種家族式管理模式,在一定階段和范圍內(nèi)有著不可比擬的優(yōu)勢(shì)。諸如內(nèi)在的凝聚力和團(tuán)結(jié)、能提供可充分利用的信用資源、但當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定階段后,弊端就很明顯地暴露出來(lái),企業(yè)發(fā)展的歷史習(xí)慣使得他們?cè)谟萌朔矫娉1憩F(xiàn)為對(duì)外人不放心、任人惟親、過(guò)分集權(quán)、論資排輩等,同時(shí)近親繁殖獲取信息量小,思路狹窄、家族成員在企業(yè)里掌控較多的資源,在企業(yè)里無(wú)意間容易形成排擠外來(lái)人才的行為,且容易漠視人力資本的投入。況且,這種家屬式的企業(yè)發(fā)展到一定程度,由于利益驅(qū)動(dòng)而必定要導(dǎo)致企業(yè)“分家”,這對(duì)企業(yè)的發(fā)展壯大無(wú)疑是不利的?,F(xiàn)代企業(yè)受技術(shù)專(zhuān)業(yè)化和管理專(zhuān)業(yè)化挑戰(zhàn),民營(yíng)企業(yè)僅僅依靠原來(lái)的家庭成員已難保證企業(yè)的持續(xù)成長(zhǎng)。
4、建立長(zhǎng)期有效的薪酬與激勵(lì)機(jī)制。在中小型民營(yíng)企業(yè),外聘人員的報(bào)酬一般采用基薪加獎(jiǎng)金或基薪加提成的辦法,且?guī)в幸欢ǖ撵`活性。這對(duì)于一般員工效果可能比較好,或者在企業(yè)發(fā)展初期沒(méi)有太多不足。隨著企業(yè)的發(fā)展和人才結(jié)構(gòu)的復(fù)雜化,對(duì)核心員工來(lái)說(shuō),報(bào)酬不僅是一種謀生手段,或是獲得物質(zhì)及休閑需要的手段,更是一種人們的自我滿(mǎn)足和自尊的需要。單一的薪酬體系已不能滿(mǎn)足核心員工的多樣化需求,企業(yè)對(duì)原有的薪酬體系必須做出調(diào)整。如考慮合理地設(shè)計(jì)核心員工持股、公開(kāi)同樣崗位的市場(chǎng)工資水平、增加外出培訓(xùn)機(jī)會(huì)、增加額外的保險(xiǎn)與福利,或者改善工作環(huán)境,提供良好的休假以及娛樂(lè)等。我鎮(zhèn)金龍環(huán)保在這方面正在作一些嘗試,為我鎮(zhèn)中小型企業(yè)如何加強(qiáng)人力資源管理作出新的有益的探索。
當(dāng)今世界一個(gè)企業(yè)的興衰成敗在很大程度上取決于其對(duì)人力資源進(jìn)行的開(kāi)發(fā)與管理。中小型民營(yíng)企業(yè)只有改變其不規(guī)范的人力資源管理與家族式經(jīng)營(yíng)模式,:實(shí)現(xiàn)人力資源管理觀念的突破,在職業(yè)經(jīng)理人與技術(shù)創(chuàng)新者的合理配置方面進(jìn)行創(chuàng)新,充分調(diào)動(dòng)人力資源的積極性、發(fā)揮其作用,使人力資源的整體效益最大化。同時(shí),充分利用中小型民營(yíng)企業(yè)在人力資源管理方面的優(yōu)勢(shì),如組織層次少、對(duì)市場(chǎng)反應(yīng)靈敏;機(jī)制靈活,有利于吸引優(yōu)秀人才等,在改革實(shí)踐中合理解決上述幾個(gè)問(wèn)題,必將極大地改善企業(yè)的人力資源管理現(xiàn)狀,增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,為××鎮(zhèn)民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)新的機(jī)遇。
企業(yè)員工培訓(xùn)社會(huì)調(diào)查報(bào)告篇九
社會(huì)實(shí)踐是學(xué)校根據(jù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)的要求,對(duì)學(xué)生已學(xué)部分理論知識(shí)進(jìn)行綜合運(yùn)用的培訓(xùn),其目的在于讓學(xué)生接觸社會(huì),加強(qiáng)學(xué)生對(duì)社會(huì)的了解,培養(yǎng)和訓(xùn)練學(xué)生認(rèn)識(shí)、觀察社會(huì)以及分析解決問(wèn)題的能力,提高學(xué)生的專(zhuān)業(yè)技能,使之很快的融入到工作當(dāng)中去。20xx年3月——4月我在xxx公司進(jìn)行了各方面的實(shí)踐?,F(xiàn)作如下實(shí)習(xí)報(bào)告:。
二、社會(huì)實(shí)踐崗位的簡(jiǎn)介。
本人在工作崗位是負(fù)責(zé)集團(tuán)財(cái)務(wù)部門(mén)工作。集團(tuán)財(cái)務(wù)有三個(gè)人,信貸經(jīng)理xx,財(cái)務(wù)xx和我,她們負(fù)責(zé)帶我,她們對(duì)我特別照顧,我很幸運(yùn),跟了兩個(gè)從業(yè)10多年,會(huì)計(jì)經(jīng)驗(yàn)豐富的會(huì)計(jì)師。雖然自己也是會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè),但缺少實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),而且有一些就算是在學(xué)校也學(xué)不到的。就是一種對(duì)事業(yè)的專(zhuān)注和勤奮的精神。我們?nèi)齻€(gè)組成了一個(gè)小團(tuán)隊(duì)。xx先帶領(lǐng)我去熟悉周?chē)沫h(huán)境,她樂(lè)此不疲地逐一將我介紹給公司不同部門(mén)的職員。在回到辦公室時(shí),她語(yǔ)重心長(zhǎng)地教導(dǎo)我說(shuō),人際關(guān)系不能只局限于這小小的辦公室,就算辦公室很大,也要走出去接近外面的人,尤其是經(jīng)常跟自己打交道的人!“人認(rèn)識(shí)的多了,事就好辦多了!”剛來(lái)的第一天,她就給我上了一課。她英語(yǔ)很好,我把她作為我的榜樣。她告訴了我團(tuán)隊(duì)的重要性與人際關(guān)系的重要性!她給我印象最深刻的就是她告訴我雖然他可以教我每天需要做的流程但經(jīng)驗(yàn)是需要我自己去積累的,這句話讓我在以后的工作中也真正體會(huì)到了。經(jīng)驗(yàn)是非常重要的,而對(duì)于會(huì)計(jì)來(lái)說(shuō)經(jīng)驗(yàn)更是重要我還是在學(xué)習(xí)的階段,所以一般比較簡(jiǎn)單的工作都是由我負(fù)責(zé),比較復(fù)雜的都會(huì)交給部門(mén)的老前輩們來(lái)做,主要還是以學(xué)習(xí)的態(tài)度來(lái)進(jìn)行實(shí)習(xí)。我們主要的工作流程也就是做好公司每個(gè)月的賬目,并且核對(duì)賬目,讓公司領(lǐng)導(dǎo)知道每個(gè)月所得的利潤(rùn)和虧損。
三、社會(huì)實(shí)踐內(nèi)容。
本人于20xx年3月14日至20xx年4月在xxx公司進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐,主要提高自己的實(shí)際操作技能,學(xué)習(xí)、豐富實(shí)際工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。會(huì)計(jì)是以貨幣為主要計(jì)量單位,反映和監(jiān)督一個(gè)單位經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的一種經(jīng)濟(jì)管理工作,會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)作為應(yīng)用性很強(qiáng)的一門(mén)學(xué)科、一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)管理工作,是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段,經(jīng)濟(jì)管理離不開(kāi)會(huì)計(jì),經(jīng)濟(jì)越發(fā)展會(huì)計(jì)工作就顯得越重要。
針對(duì)于此,在進(jìn)行了三年的大學(xué)學(xué)習(xí)生活之后,通過(guò)對(duì)《會(huì)計(jì)學(xué)原理》、《中級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)》、《高級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)》、《管理會(huì)計(jì)》、《成本會(huì)計(jì)》及《稅法》的學(xué)習(xí),可以說(shuō)對(duì)會(huì)計(jì)已經(jīng)是耳目能熟了,所有的有關(guān)會(huì)計(jì)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我都基本掌握了,但這些似乎只是紙上談兵,倘若將這些理論性極強(qiáng)的東西搬上實(shí)際上應(yīng)用,那我想我肯定會(huì)是無(wú)從下手,一竅不通。自認(rèn)為已經(jīng)掌握了一定的會(huì)計(jì)理論知識(shí)在這里只能成為空談。于是在堅(jiān)信“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”下,認(rèn)為只有把從書(shū)本上學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際的會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)操作中去,才能真正掌握這門(mén)知識(shí)。
1、負(fù)責(zé)編制公司會(huì)計(jì)憑證,審核、裝訂及保管各類(lèi)會(huì)計(jì)憑證,登記及保管各類(lèi)賬簿。
2、按月編制會(huì)計(jì)報(bào)表(資產(chǎn)負(fù)債表、損益表等),并進(jìn)行分析匯總,報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)備案決策。
3、負(fù)責(zé)監(jiān)督公司財(cái)務(wù)運(yùn)作情況,及時(shí)與出納核對(duì)現(xiàn)金、應(yīng)收(付)款憑證、應(yīng)收(付)票據(jù),做到賬款、票據(jù)數(shù)目清楚。(1)原始憑證的核簽;(2)記賬憑證的編制;(3)會(huì)計(jì)簿記的登記;(4)會(huì)計(jì)報(bào)告的編制、分析與解釋;(5)會(huì)計(jì)用于企業(yè)管理各種事項(xiàng)的辦理;(6)內(nèi)部的審核;(7)會(huì)計(jì)檔案的整理保管;(8)其他依照法令及習(xí)慣應(yīng)行辦理的會(huì)計(jì)事項(xiàng)。各項(xiàng)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)應(yīng)包括預(yù)算、決算、成本、出納及其他各種會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)。機(jī)關(guān)中報(bào)表的編制也是一項(xiàng)非常重要的事務(wù),會(huì)計(jì)報(bào)表的目的是向機(jī)關(guān)信息的使用者提供有用的信息。會(huì)計(jì)信息要準(zhǔn)確、全面、及時(shí),然而當(dāng)前的財(cái)務(wù)報(bào)表有很多的局限性。在電子商務(wù)時(shí)代,基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺(tái)的支持,報(bào)表的生成將呈現(xiàn)自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化和非定時(shí)性,沖破了時(shí)空的限制。電子信息的迅猛發(fā)展,人類(lèi)正疾步跨入信息社會(huì)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)正以人們始料不及的速度迅速發(fā)展,在短短的幾年時(shí)間里,作為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)重要組成部分的電子商務(wù)已經(jīng)走入人們的視野并對(duì)傳統(tǒng)會(huì)計(jì)產(chǎn)生了深刻的影響,xxx基本上結(jié)合信息時(shí)代的要求實(shí)現(xiàn)管理的信息化、自動(dòng)化和網(wǎng)絡(luò)化。
四、社會(huì)實(shí)踐收獲與體會(huì)。
為期一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐結(jié)束了,我在這段社會(huì)實(shí)踐中,學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益非淺,以學(xué)習(xí)注冊(cè)會(huì)計(jì)師專(zhuān)業(yè)的我們,可以說(shuō)對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)已經(jīng)是耳目能熟了。所有的有關(guān)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我們都基本掌握。但這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強(qiáng)的東西搬上實(shí)際上應(yīng)用,那我們也會(huì)是無(wú)從下手,一竅不通。以前,我總以為自己的會(huì)計(jì)理論知識(shí)扎實(shí)較強(qiáng),正如所有工作一樣,掌握了規(guī)律,照蘆葫畫(huà)瓢準(zhǔn)沒(méi)錯(cuò),那么,當(dāng)一名出色的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員,應(yīng)該沒(méi)問(wèn)題了。現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn),會(huì)計(jì)其實(shí)更講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性。離開(kāi)操作和實(shí)踐,其它一切都為零!會(huì)計(jì)就是做賬,對(duì)賬。在一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中,雖然只學(xué)了基礎(chǔ)的會(huì)計(jì)知識(shí),但也能把整個(gè)會(huì)計(jì)報(bào)表做出來(lái),也算是很大的收獲了。同時(shí)也了解了很多關(guān)于會(huì)計(jì)報(bào)表以外的知識(shí)。制好憑證就進(jìn)入記賬程序了。雖說(shuō)記賬看上去有點(diǎn)像小學(xué)生都會(huì)做的事,可都是接觸英語(yǔ)。但在這一個(gè)月中所接觸的會(huì)計(jì)卻讓自己的知識(shí)有所提高,看過(guò)會(huì)計(jì)的一些書(shū),里面的很多成本,資金,固定資產(chǎn)等等的會(huì)計(jì)科目都不懂,但卻在這社會(huì)實(shí)踐中得到了操作,慢慢的也讓自己感覺(jué)到得心應(yīng)手了。
所有的帳記好了,接下來(lái)就結(jié)賬,每一帳頁(yè)要結(jié)一次,每個(gè)月也要結(jié)一次,所謂月清月結(jié)就是這個(gè)意思,結(jié)賬最麻煩的就是結(jié)算期間費(fèi)用和稅費(fèi)了,按計(jì)算機(jī)都按到手酸,而且一不留神就會(huì)出錯(cuò),要復(fù)查兩三次才行。一開(kāi)始我掌握了計(jì)算公式就以為按計(jì)算機(jī)這樣的小事就不在話下了,可就是因?yàn)榇中拇笠夥炊沐e(cuò)了不少數(shù)據(jù),好在周前輩教我先用鉛筆寫(xiě)數(shù)據(jù),否則真不知道要把賬本涂改成什么樣子。在這實(shí)習(xí)階段我主要的工作還是負(fù)責(zé)公司里面的`一些小事情,幫忙長(zhǎng)輩給予布置的工作任務(wù)。對(duì)于學(xué)習(xí)的我,很多事情不熟悉,需要學(xué)習(xí)跟改進(jìn)的我都會(huì)做好筆記,事后對(duì)其改進(jìn)和注意。慢慢的對(duì)于會(huì)計(jì)這行我也有了實(shí)際工作的一些經(jīng)驗(yàn),同時(shí)在這短短兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期間,也形成了對(duì)會(huì)計(jì)的熱情。會(huì)計(jì)是一項(xiàng)不可馬虎的工作,每一筆業(yè)務(wù)經(jīng)濟(jì)都需要我們認(rèn)真詳細(xì)的校對(duì)。這些也是自己所屬專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域里所沒(méi)學(xué)到的知識(shí)。雖然學(xué)到了很多,但是還是有一些方面是自己尚有欠缺的,在以后的工作中,我會(huì)好好的吸取教訓(xùn),做好所有的工作,努力做到更好。正所謂沒(méi)有最好只有更好!在這短短的兩個(gè)月時(shí)間里,學(xué)到了好多。第一,對(duì)自己更加有信心了,每天都是接觸英語(yǔ)。但在這兩個(gè)月中所接觸的會(huì)計(jì)卻讓自己的知識(shí)有所提高,看過(guò)會(huì)計(jì)的一些書(shū),里面的很多成本,資金,固定資產(chǎn)等等的會(huì)計(jì)科目都不懂,但卻在這實(shí)習(xí)中得到了操作,慢慢的也讓自己感覺(jué)到得心應(yīng)手了。第二,工作不比在學(xué)校。畢竟工作的環(huán)境不比在學(xué)校的輕松,每天都要按規(guī)定的時(shí)間上班下班,有時(shí)候工作需要還得加班,在學(xué)校上課下課都是準(zhǔn)時(shí)得很。第三,工作交際。在工作實(shí)習(xí)中,覺(jué)得人與人的相處并沒(méi)在學(xué)校的單純,注重的細(xì)節(jié)很多。如果不加注意,換來(lái)的會(huì)是麻煩,而這些還是要在我們的工作中慢慢的來(lái)吸取經(jīng)驗(yàn)。一個(gè)學(xué)期的社會(huì)實(shí)踐給我的感觸太深了,仿佛一下子長(zhǎng)大成人,懂得了更多的做人與做事的道理,真正懂得學(xué)習(xí)的意義,時(shí)間的寶貴,和人生的真諦。讓我更清楚地感到了自己肩上的重任,看到了自己的位置,看清了自己的人生方向。
企業(yè)員工培訓(xùn)社會(huì)調(diào)查報(bào)告篇十
這幾年我國(guó)民營(yíng)鋼鐵企業(yè)發(fā)展很快。20xx年全國(guó)產(chǎn)鋼4.18億t,其中民營(yíng)鋼鐵企業(yè)產(chǎn)鋼達(dá)到1.64億t,占40%;產(chǎn)生鐵1.65億t,占全國(guó)的41%。從地域分布上看,主要分布在河北、云南、山東、山西、河南、遼寧、江西等省。河北省是全國(guó)產(chǎn)鋼第—大省,也是全國(guó)民營(yíng)鋼鐵的大省,去年產(chǎn)鋼9096萬(wàn)t,其中民營(yíng)企業(yè)產(chǎn)鋼5997萬(wàn)t。占全省鋼產(chǎn)量的67%,占全國(guó)民營(yíng)產(chǎn)量的39%,河北省民營(yíng)鋼鐵企業(yè)主要集中在唐山和邯鄲地區(qū)。云南省去年產(chǎn)鋼4202萬(wàn)t,位居全國(guó)第二,其中民營(yíng)企業(yè)產(chǎn)鋼3868萬(wàn)t,占全省產(chǎn)量的92%,主要集中在蘇南地區(qū)。冶金業(yè)商會(huì)目前的會(huì)員中含鋼鐵生產(chǎn)企業(yè)及其相關(guān)的爐料、商貿(mào)流通企業(yè)近45個(gè),鋼鐵生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模一般超過(guò)100萬(wàn)t,如沙鋼去年產(chǎn)鋼1462萬(wàn)t,位列全國(guó)第四,其它如河北的國(guó)豐、建龍、津西、縱橫、德龍,云南的中天、永聯(lián)、淮鋼、雪豐,江西的萍鋼,山西的海鑫、宏達(dá)、安泰,山東的泰山、石橫,四川達(dá)鋼等等,基本上包括了民營(yíng)鋼鐵中較大規(guī)模的企業(yè),生產(chǎn)能力超過(guò)8000萬(wàn)t。
當(dāng)然還有一批較大規(guī)模的民營(yíng)鋼鐵企業(yè),如河北的武安市幾個(gè)民營(yíng)廠,唐山港陸、灤河,山東的日照、維坊,山西的宇晉、中陽(yáng)等,正在發(fā)展過(guò)程中,我們也希望他們能加入到民營(yíng)鋼鐵企業(yè)的團(tuán)體中來(lái)。近幾年民營(yíng)鋼鐵企業(yè)不僅在生產(chǎn)規(guī)模上發(fā)展很快,而且不斷地調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),已由過(guò)去的普材優(yōu)勢(shì)向著生產(chǎn)高附加值產(chǎn)品、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力邁進(jìn)。如沙鋼、國(guó)豐、建龍、恒通、津西、德龍、縱橫等企業(yè)已經(jīng)投產(chǎn)了連軋薄板、中寬帶鋼、h型鋼等高附加值產(chǎn)品。沙鋼的5000mm寬厚板軋機(jī)今年底將投人生產(chǎn)。所以民營(yíng)鋼鐵企業(yè)的發(fā)展勢(shì)頭很好,正在按照市場(chǎng)需求,向著節(jié)能、環(huán)保、調(diào)整結(jié)構(gòu),增加品種,發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì),走可持續(xù)發(fā)展道路,不斷提高著企業(yè)自身的競(jìng)爭(zhēng)力。
二、調(diào)查目的。
通過(guò)調(diào)查來(lái)研究昆明鋼鐵的發(fā)展情況以及近幾年昆明鋼鐵的收入狀況,同時(shí)并對(duì)以上問(wèn)題做出調(diào)查和比較,制出合理的報(bào)告表來(lái)分析當(dāng)前昆明鋼鐵的運(yùn)行情況,并將該公司的一些具體問(wèn)題和發(fā)展戰(zhàn)略等問(wèn)題逐一進(jìn)行調(diào)查和分析,同時(shí)將大學(xué)生所關(guān)心的就業(yè)問(wèn)題,及昆鋼鐵所給的薪金問(wèn)題和工作環(huán)境進(jìn)行調(diào)研,并形成報(bào)告,有助于本科或碩士畢業(yè)生查看。列舉昆明鋼鐵在發(fā)展戰(zhàn)略中提出的技術(shù)成熟的一面,供學(xué)習(xí)者參考。
三、調(diào)查對(duì)象。
xx鋼鐵股份有限公司(以現(xiàn)今在中國(guó)的市場(chǎng)為主)。
四、資料來(lái)源。
(1)xx鋼鐵集團(tuán)官方的網(wǎng)站。
(2)鋼鐵行業(yè)調(diào)研報(bào)告;。
(3)超星電子圖書(shū);。
(4)cnki中國(guó)工具書(shū)網(wǎng)絡(luò)出版總庫(kù);。
(5)昆明綜合財(cái)經(jīng)網(wǎng)。
(6)維普期刊資源整合服務(wù)平臺(tái);。
(7)中文科技期刊數(shù)據(jù)庫(kù);。
(8)百度百科。
企業(yè)員工培訓(xùn)社會(huì)調(diào)查報(bào)告篇十一
內(nèi)容摘要:我國(guó)企業(yè)對(duì)通過(guò)崗位分析加強(qiáng)崗位管理規(guī)范化的態(tài)度基本一致,但管理規(guī)范化水平有待進(jìn)一步提高。絕大多數(shù)企業(yè)進(jìn)行過(guò)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整和人員調(diào)整,且主要以小范圍的局部調(diào)整為主。企業(yè)崗位分析的結(jié)果主要應(yīng)用于考核、招聘、薪酬設(shè)計(jì)和人員崗位調(diào)整等領(lǐng)域。企業(yè)對(duì)崗位分析在人力資源管理中的作用的認(rèn)同感高度一致。不同背景企業(yè)崗位管理情況存在一定差別。
關(guān)鍵詞:企業(yè)人力資源管理崗位管理應(yīng)用。
現(xiàn)代人力資源管理的核心命題之一是解決人與組織的關(guān)系問(wèn)題,這一命題自然地集中在人與組織的結(jié)合點(diǎn)――崗位的管理上。以崗位分析為核心的崗位管理是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)工作,反映一個(gè)企業(yè)管理的規(guī)范化水平。
一、我國(guó)企業(yè)當(dāng)前崗位管理的總體狀況。
我國(guó)企業(yè)對(duì)通過(guò)崗位分析加強(qiáng)崗位管理規(guī)范化的態(tài)度基本一致,但管理規(guī)范化水平有待進(jìn)一步提高。在調(diào)查的1883家企業(yè)中,92%的企業(yè)認(rèn)識(shí)到通過(guò)崗位分析加強(qiáng)崗位規(guī)范化管理的重要性,其中,51.8%的企業(yè)做過(guò)崗位分析,41.4%的企業(yè)正在做或準(zhǔn)備做崗位分析。這表明,我國(guó)企業(yè)通過(guò)崗位分析加強(qiáng)崗位規(guī)范化管理的態(tài)度具有高度的一致性。但僅有51.8%的企業(yè)做過(guò)崗位分析,企業(yè)崗位管理規(guī)范化水平仍比較低。
絕大多數(shù)企業(yè)進(jìn)行過(guò)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整和人員調(diào)整,且主要以小范圍的局部調(diào)整為主。調(diào)查顯示,在進(jìn)行崗位分析前,81.7%的企業(yè)對(duì)自身組織結(jié)構(gòu)都進(jìn)行了調(diào)整,其中,進(jìn)行局部調(diào)整的企業(yè)占60.4%,調(diào)整較大的企業(yè)占21.3%,沒(méi)進(jìn)行調(diào)整的企業(yè)僅占18.3%。有76.3%的企業(yè)通過(guò)崗位分析對(duì)人員進(jìn)行了調(diào)整,其中,人員調(diào)整大的企業(yè)僅占10.1%;人員局部調(diào)整的企業(yè)占66.3%;另有23.7%的企業(yè)沒(méi)有進(jìn)行人員調(diào)整。這表明,大多數(shù)企業(yè)在崗位分析之后進(jìn)行了人員調(diào)整,但調(diào)整幅度主要以小范圍局部調(diào)整為主。
企業(yè)崗位分析結(jié)果主要應(yīng)用于考核、招聘、薪酬設(shè)計(jì)和人員崗位調(diào)整等領(lǐng)域。企業(yè)進(jìn)行崗位分析的結(jié)果主要應(yīng)用于考核的占36.2%、招聘的占34.3%、薪酬設(shè)計(jì)的占33.3%、人員崗位調(diào)整的占31.5%;而應(yīng)用于培訓(xùn)和職業(yè)生涯規(guī)劃的僅占23.1%和10.9%,比例較低。
企業(yè)對(duì)崗位分析在人力資源管理中作用的認(rèn)同感高度一致。87%的企業(yè)認(rèn)為崗位分析對(duì)企業(yè)人力資源管理工作發(fā)揮了比較大的作用,其中,9.4%的企業(yè)認(rèn)為作用非常大,31.7%的企業(yè)認(rèn)為作用很大,46.3%的企業(yè)認(rèn)為作用較大。另有10.1%的企業(yè)認(rèn)為有一點(diǎn)作用,僅2.2%的企業(yè)認(rèn)為沒(méi)有發(fā)揮作用。
二、不同地區(qū)企業(yè)崗位管理狀況。
反映出西部地區(qū)企業(yè)的管理模式正發(fā)生重大改變。
不同地區(qū)企業(yè)崗位分析結(jié)果應(yīng)用稍有差別。東部地區(qū)企業(yè)崗位分析結(jié)果主要應(yīng)用領(lǐng)域是考核、招聘、薪酬設(shè)計(jì),中部地區(qū)企業(yè)主要應(yīng)用于考核、薪酬設(shè)計(jì)、人員崗位調(diào)整,西部地區(qū)企業(yè)主要應(yīng)用于考核、人員調(diào)整、招聘。東中部地區(qū)企業(yè)越來(lái)越認(rèn)識(shí)到薪酬設(shè)計(jì)對(duì)提升人力資源管理水平的重要性,并逐漸將崗位分析的結(jié)果應(yīng)用于薪酬設(shè)計(jì)領(lǐng)域。
三、不同性質(zhì)企業(yè)崗位管理狀況。
集體企業(yè)正規(guī)化管理意識(shí)兩極分化,私營(yíng)企業(yè)管理正規(guī)化水平較低。從企業(yè)性質(zhì)來(lái)看,國(guó)有企業(yè)、非國(guó)有股份企業(yè)及外資企業(yè)“做過(guò)”、“正在做或準(zhǔn)備做”、“不打算做”崗位分析的比例差別不大;集體企業(yè)中,做過(guò)崗位分析的企業(yè)占60.7%,為最高,但也有14.3%的企業(yè)不打算做崗位分析,這表明集體企業(yè)管理意識(shí)兩極分化;私營(yíng)企業(yè)中,做過(guò)崗位分析的企業(yè)占47.1%,低于其他企業(yè),這表明私營(yíng)企業(yè)還不太重視管理正規(guī)化。
集體企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和人員調(diào)整的比例和幅度最大,外資、港澳臺(tái)企業(yè)和非國(guó)有股份及有限責(zé)任企業(yè)進(jìn)行調(diào)整的比例和幅度相對(duì)較小。94.1%的集體企業(yè)進(jìn)行了調(diào)整,其中進(jìn)行較大調(diào)整的占29.4%,進(jìn)行局部調(diào)整的占64.7%。外資、港澳臺(tái)企業(yè)和非國(guó)有股份及有限責(zé)任企業(yè)進(jìn)行調(diào)整的比例和幅度相對(duì)較小,有超過(guò)20%的企業(yè)基本沒(méi)有進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整。從人員調(diào)整的情況看,集體企業(yè)人員調(diào)整的幅度和調(diào)整比例最大,人員調(diào)整大的企業(yè)占17.6%;非國(guó)有股份和有限責(zé)任企業(yè)的調(diào)整幅度最小,僅有5%的企業(yè)進(jìn)行了較大幅度的調(diào)整;外資、港澳臺(tái)資企業(yè)調(diào)整比例最小,31.6%沒(méi)有進(jìn)行人員調(diào)整。
不同性質(zhì)企業(yè)崗位分析結(jié)果應(yīng)用領(lǐng)域稍有差別。國(guó)有企業(yè)和國(guó)有控股企業(yè)的崗位分析結(jié)果主要應(yīng)用于考核和薪酬設(shè)計(jì);集體企業(yè)主要應(yīng)用于薪酬設(shè)計(jì)和考核;外資、港澳臺(tái)資企業(yè)、私營(yíng)企業(yè)和非國(guó)有股份及有限責(zé)任企業(yè)主要應(yīng)用于招聘和考核。這表明,國(guó)有和集體企業(yè)越來(lái)越認(rèn)識(shí)到薪酬設(shè)計(jì)在人力資源管理中的重要作用,過(guò)去平均主義的分配方式已經(jīng)明顯不適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)管理的需要,并根據(jù)崗位分析和評(píng)價(jià)的結(jié)果逐漸拉開(kāi)收入差距。
四、上市與非上市企業(yè)崗位管理狀況。
上市企業(yè)管理規(guī)范化水平明顯高于非上市企業(yè)。境內(nèi)外都上市的企業(yè)崗位管理規(guī)范化程度最高,做過(guò)崗位分析的比例高達(dá)72.5%;非上市的企業(yè)崗位管理規(guī)范化程度最低,做過(guò)崗位分析的比例僅為47.3%;境內(nèi)上市、境外上市或擬上市企業(yè)做過(guò)崗位分析的比例差別不大。
擬上市企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)調(diào)整幅度最大,企業(yè)上市有利于促進(jìn)企業(yè)管理水平提升。擬上市的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整大的占28.9%;境內(nèi)外都上市的企業(yè)100%都進(jìn)行了組織結(jié)構(gòu)調(diào)整。
上市企業(yè)更注重把崗位分析的結(jié)果應(yīng)用于薪酬設(shè)計(jì)。境內(nèi)外都上市的企業(yè)崗位分析結(jié)果主要應(yīng)用于薪酬設(shè)計(jì)和考核;沒(méi)有上市的企業(yè)、擬上市企業(yè)主要應(yīng)用于考核和招聘。這表明上市企業(yè)更注重把崗位分析的結(jié)果應(yīng)用于薪酬設(shè)計(jì),來(lái)提升人力資源的管理水平。
上市企業(yè)更加認(rèn)同崗位分析對(duì)企業(yè)人力資源管理的作用和地位。上市企業(yè)認(rèn)為通過(guò)崗位分析對(duì)企業(yè)人力資源管理的作用“非常大”和“很大”的比例占54%;非上市企業(yè)認(rèn)為通過(guò)崗位分析對(duì)企業(yè)人力資源管理的作用“非常大”和“很大”的比例不到40%,低于上市企業(yè)。
五、不同規(guī)模企業(yè)崗位管理狀況。
企業(yè)資產(chǎn)規(guī)模越大,企業(yè)崗位管理規(guī)范化程度越高。企業(yè)資產(chǎn)額3000萬(wàn)元以下的企業(yè)、3000萬(wàn)元至1.5億元的企業(yè)、1.5億元至3億元、3億元以上的企業(yè)做過(guò)崗位分析的比例分別為:42%、52.2%、52.8%、58.9%。從企業(yè)的銷(xiāo)售額來(lái)看,也有類(lèi)似規(guī)律。這表明,企業(yè)的規(guī)模越大,管理的層級(jí)越多、管理的復(fù)雜程度越大,越需要通過(guò)崗位規(guī)范化管理提升企業(yè)的人力資源管理水平。
企業(yè)規(guī)模越大,組織結(jié)構(gòu)調(diào)整的比例越大。資產(chǎn)額3億元以上的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整幅度最大,28.1%的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整大;資產(chǎn)額3000萬(wàn)元以下的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整幅度最低,只有16.1%的企業(yè)進(jìn)行了組織結(jié)構(gòu)的大調(diào)整。從企業(yè)銷(xiāo)售額看,也有類(lèi)似的規(guī)律,即銷(xiāo)售額越大,調(diào)整幅度越大。
企業(yè)規(guī)模越大,薪酬設(shè)計(jì)受崗位分析的結(jié)果的影響越高。資產(chǎn)額3億元以上企業(yè)的崗位分析結(jié)果主要應(yīng)用于考核、薪酬設(shè)計(jì)和招聘;資產(chǎn)額1.5億元至3億元企業(yè)主要應(yīng)用于考核、招聘和薪酬設(shè)計(jì);資產(chǎn)額3000萬(wàn)元至1.5億元的企業(yè)主要應(yīng)用于考核、招聘和薪酬設(shè)計(jì);資產(chǎn)額3000萬(wàn)元以下的企業(yè)主要應(yīng)用于考核、招聘和人員崗位調(diào)整。
企業(yè)規(guī)模越大,越認(rèn)同崗位分析對(duì)企業(yè)人力資源管理的作用。資產(chǎn)規(guī)模3億元以上的企業(yè)認(rèn)為通過(guò)崗位分析對(duì)企業(yè)人力資源管理的作用“非常大”和“很大”的比例占45.3%;資產(chǎn)規(guī)模1.5億元至3億元企業(yè)的比例占39.1%;資產(chǎn)規(guī)模3000萬(wàn)元至1.5億元的企業(yè)占38%,資產(chǎn)規(guī)模3000萬(wàn)元以下企業(yè)的比例占37.8%。
六、不同行業(yè)企業(yè)崗位管理狀況。
采掘業(yè)企業(yè)做過(guò)崗位分析的為79.2%,高于其他行業(yè);其次是公用事業(yè)類(lèi)企業(yè),占61%;金融保險(xiǎn)和建筑業(yè)企業(yè)做過(guò)崗位分析的比例較低,分別為47.9%和48.7%。
從組織結(jié)構(gòu)調(diào)整情況看,農(nóng)林牧漁業(yè)企業(yè)調(diào)整比例最大,95%的企業(yè)都進(jìn)行了組織結(jié)構(gòu)調(diào)整;批發(fā)零售餐飲業(yè)企業(yè)的調(diào)整幅度最大,進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)大幅調(diào)整的占46.7%;采掘業(yè)企業(yè)調(diào)整幅度最小,調(diào)整大的企業(yè)所占比例僅5%。
從人員調(diào)整看,采掘業(yè)企業(yè)調(diào)整比例和幅度最大,所有受調(diào)查的企業(yè)都進(jìn)行了人員調(diào)整,且絕大部分企業(yè)以較大范圍的人員調(diào)整為主,人員調(diào)整大的企業(yè)占89.5%。通訊與信息技術(shù)(it)及制造業(yè)企業(yè)調(diào)整幅度最小,進(jìn)行較大范圍人員調(diào)整的企業(yè)不到8%。交通運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)和郵政業(yè)企業(yè)調(diào)整比例最小,進(jìn)行人員調(diào)整的比例為67.6%,低于其他行業(yè)的企業(yè)。
從崗位分析結(jié)果應(yīng)用看,農(nóng)林牧漁業(yè)、制造業(yè)、批發(fā)零售餐飲業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、金融保險(xiǎn)崗位分析的結(jié)果主要應(yīng)用于考核和招聘;采掘業(yè)企業(yè)主要應(yīng)用于薪酬設(shè)計(jì),公用事業(yè)企業(yè)主要應(yīng)用于人員調(diào)整和考核;建筑業(yè)、交通運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)和郵政業(yè)主要應(yīng)用于考核和薪酬設(shè)計(jì);通訊與信息技術(shù)(it)、社會(huì)服務(wù)業(yè)主要應(yīng)用于招聘和人員崗位調(diào)整。
從對(duì)崗位分析的認(rèn)知度看,農(nóng)林牧漁業(yè)、采掘業(yè)、制造業(yè)等生產(chǎn)型企業(yè)對(duì)崗位分析的認(rèn)知度更高一些;而通訊與信息技術(shù)(it)、金融保險(xiǎn)、批發(fā)零售餐飲業(yè)等服務(wù)型企業(yè)對(duì)崗位分析的認(rèn)知度較高,相當(dāng)一部分企業(yè)認(rèn)為通過(guò)崗位分析對(duì)企業(yè)人力資源管理的作用較小或沒(méi)有作用。
企業(yè)員工培訓(xùn)社會(huì)調(diào)查報(bào)告篇十二
為拓寬大中專(zhuān)畢業(yè)生就業(yè)渠道,配合吉首地區(qū)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)孵化基地建設(shè),吉首市就業(yè)局聯(lián)合湘西生活網(wǎng)針對(duì)吉首地區(qū)高校大學(xué)生群體開(kāi)展樣卷實(shí)名調(diào)查和網(wǎng)絡(luò)自愿實(shí)名調(diào)查,對(duì)大學(xué)生關(guān)于創(chuàng)業(yè)方面的想法和要求進(jìn)行較詳細(xì)了解。本次調(diào)查問(wèn)卷共發(fā)放樣本450份,收回412份,回收率91.5%,網(wǎng)上收到實(shí)名調(diào)查問(wèn)卷100份。
本次問(wèn)卷向大學(xué)生提出36個(gè)問(wèn)題,涉及對(duì)創(chuàng)業(yè)的看法、興趣、認(rèn)識(shí)、理解、項(xiàng)目選擇、自身優(yōu)勢(shì)、存在的困難等,以及希望政府、勞動(dòng)就業(yè)部門(mén)、學(xué)校等在幫助大學(xué)生就業(yè)和成功創(chuàng)業(yè)提供那些扶持等內(nèi)容。
綜合512份問(wèn)卷,調(diào)查結(jié)果顯示:1、95%以上的大學(xué)生有自主創(chuàng)業(yè)的.想法;2、50%以上的大學(xué)生把實(shí)現(xiàn)自己的理想作為創(chuàng)業(yè)的第一目的。
問(wèn)卷中,大學(xué)生認(rèn)為進(jìn)行創(chuàng)業(yè)需要解決以下幾方面問(wèn)題:
4、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)教育。大學(xué)生需要加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)方面的理論教育。
從調(diào)查結(jié)果看,創(chuàng)業(yè)之路得到了越來(lái)越多大中專(zhuān)畢業(yè)生的青睞。相關(guān)扶持政策的出臺(tái),極大得鼓舞了有想法、有激情、有學(xué)歷、有一定經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)條件的年輕人。面對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)方面的困難和問(wèn)題,政府、勞動(dòng)就業(yè)部門(mén)需要加大政策方面的扶持力度,學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)方面的教育,大學(xué)生應(yīng)保持積極向上的心態(tài)。
隨著政府扶持創(chuàng)業(yè)力度的不斷加大,以及各部門(mén)的通力合作,創(chuàng)業(yè)環(huán)境得到不斷優(yōu)化,創(chuàng)業(yè)將成為未來(lái)大學(xué)生實(shí)現(xiàn)理想的首選途徑。國(guó)家實(shí)施創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè),就業(yè)促進(jìn)創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略,為解決失業(yè)人員以及大中專(zhuān)畢業(yè)生的就業(yè)問(wèn)題拓寬了渠道,為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定夯實(shí)了基礎(chǔ),為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入了新鮮血液。
企業(yè)員工培訓(xùn)社會(huì)調(diào)查報(bào)告篇十三
鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)是我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)就業(yè)不可小視的重要部分,以下是小編整理的關(guān)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告,歡迎閱讀。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告。2010年以來(lái),全國(guó)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)就業(yè)形勢(shì)穩(wěn)中趨好,勞動(dòng)者的報(bào)酬的到較大幅度增加。農(nóng)業(yè)部預(yù)計(jì),全國(guó)農(nóng)民工回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的企業(yè)數(shù)將超過(guò)15萬(wàn)個(gè),帶動(dòng)就業(yè)120萬(wàn)人左右。
我的家鄉(xiāng)和隆滿(mǎn)族自治鄉(xiāng)坐落在遼北的一個(gè)山區(qū)小鎮(zhèn)。鎮(zhèn)內(nèi)資源較為豐富,林業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)和煙草種植業(yè)是家鄉(xiāng)的支柱產(chǎn)業(yè),家鄉(xiāng)人民比較富裕。九十年代初期,隨著改革開(kāi)放的不斷深入,基于家鄉(xiāng)的支柱產(chǎn)業(yè)發(fā)展了三、四家鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè):巢絲廠、地板塊廠、鹿廠等并開(kāi)始蓬勃發(fā)展,曾經(jīng)一度引來(lái)日本和韓國(guó)人的購(gòu)買(mǎi)和投資。但是,這些都沒(méi)能改變家鄉(xiāng)企業(yè)沒(méi)落的現(xiàn)實(shí)。現(xiàn)在,僅有鹿場(chǎng)尚在且效益低下。基于對(duì)家鄉(xiāng)的熱愛(ài)和學(xué)校對(duì)及社會(huì)對(duì)大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐的支持和要求,xx年夏,我對(duì)家鄉(xiāng)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)進(jìn)行了一些調(diào)查,由于時(shí)間較短且調(diào)查范圍較小,所以?xún)H從我的角度談?wù)勎覍?duì)家鄉(xiāng)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展的一系列問(wèn)題的不成熟的見(jiàn)解。
由于時(shí)間較為倉(cāng)促,有些企業(yè)建廠較早倒閉也早且廠里的主要負(fù)責(zé)人也均舉家搬遷,所以調(diào)查大多是訪問(wèn)一些原在職工人。我想在他們的嘴里應(yīng)該可以的出一些結(jié)論。
(一)巢絲廠
工廠概況:1989年基于家鄉(xiāng)的養(yǎng)蠶業(yè)建廠,建廠是有工人43人。曾經(jīng)因產(chǎn)品價(jià)格低廉一度引來(lái)韓國(guó)人的瘋狂收購(gòu)。94年,企業(yè)倒閉。
調(diào)查過(guò)程:為調(diào)查企業(yè)的發(fā)展及最終倒閉的原因,我走訪了原巢絲廠的廠辦主任李春明老人和原巢絲廠工人袁永義老人。兩位老人如是說(shuō):“剛開(kāi)始建廠的時(shí)候俺們一咕隆(方言,意思是干勁較足)干,但干著干著就沒(méi)人張羅了”?!皠傞_(kāi)始最好的時(shí)候吧,職工基本隔幾天就發(fā)東西”?!霸蹡|西都賣(mài)給韓國(guó)人了,當(dāng)時(shí)就咱東西便宜”。 “一開(kāi)始掙錢(qián)的時(shí)候吧,大家都急著往兜里揣,后來(lái)廠里缺錢(qián)呢讓大伙拿錢(qián)又沒(méi)人干”?!昂髞?lái)污染太嚴(yán)重,下游大有村集體上告,沒(méi)辦法就的關(guān)了”。“就是不告也的關(guān),東西都賣(mài)不出去。質(zhì)量太差”
調(diào)查結(jié)果:
1、建廠的原因
1) 企業(yè)為集體所有制企業(yè),所用廠房均為原村支部,僅需廉價(jià)購(gòu)些淘汰設(shè)備,投資較少,并由政府和村支部共同承擔(dān)。
2) 當(dāng)?shù)赜泻芎玫酿B(yǎng)蠶業(yè)基礎(chǔ),原料易購(gòu)的且廉價(jià)。
3) 當(dāng)時(shí)正值改革開(kāi)放初期,政府和村支對(duì)建廠可謂大力支持,傾其全部。
4) 建廠初農(nóng)民心齊,熱情高。
2、興廠的原因
1) 當(dāng)時(shí)中國(guó)生活水平普遍還很低,生產(chǎn)的低質(zhì)紡織品有一定的市場(chǎng)。
2) 勞動(dòng)力廉價(jià),生產(chǎn)過(guò)程簡(jiǎn)單,所以產(chǎn)品價(jià)格超低。
3) 企業(yè)職工絕大多數(shù)都是臨時(shí)工,沒(méi)有企業(yè)保障,企業(yè)沒(méi)什么負(fù)擔(dān)。
3、亡廠的原因
1) 企業(yè)沒(méi)有嚴(yán)禁的管理制度和運(yùn)行機(jī)制,一哄而來(lái),一哄而去。
2) 企業(yè)沒(méi)有很好的財(cái)務(wù)制度,有錢(qián)就發(fā),沒(méi)錢(qián)就集資。
3) 企業(yè)沒(méi)有一定的激勵(lì)機(jī)制,過(guò)于平均主義。工廠效益差時(shí),職工積極性幾乎喪之殆盡。
4) 企業(yè)在效益好時(shí)沒(méi)有居安思危,考慮到更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。
5) 企業(yè)在追求經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí),根本沒(méi)考慮社會(huì)效益,導(dǎo)致污染嚴(yán)重。
(二)地板塊廠
工廠概況:工廠建于1993年,建廠第二年的到日本的投資和技術(shù)支持。工廠職工逾百人,98年在達(dá)成村建分廠,產(chǎn)品在撫順、吉林和南方市場(chǎng)很走俏,曾一度被譽(yù)為和隆鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的希望。xx年分廠失火,廠長(zhǎng)攜款逃跑,工廠倒閉。
調(diào)查過(guò)程:8月2日,我騎車(chē)來(lái)到原地板塊廠總廠,由看廠房的大爺允許,我看了一下被荒棄的廠房和設(shè)備,廠房狼藉不堪,廠長(zhǎng)辦公室也較為簡(jiǎn)陋,剩余的賬本,還有《共產(chǎn)黨員》刊物尚在,灰塵落了桌子一面,可見(jiàn)自從廠子倒閉后就在也沒(méi)人管過(guò)。我隨便和看房的大爺攀談一下,大爺說(shuō):“ 咱這啥都不多,就是山多,木頭多。當(dāng)時(shí)公社給錢(qián),又有老連(原廠長(zhǎng))帶頭干,這廠子就干起來(lái)了。老連當(dāng)時(shí)是廠長(zhǎng)黨委書(shū)記兼財(cái)務(wù)兼工人,大家都服他,連日本人都給咱投錢(qián)投技術(shù)了。后來(lái)著了火(據(jù)說(shuō)是下班后爐子沒(méi)滅,工廠職工用水一潑,起了火),人就都沒(méi)了。加上找責(zé)任公社就換了領(lǐng)導(dǎo),新領(lǐng)導(dǎo)一來(lái)就抓農(nóng)業(yè)抓教育也沒(méi)管這事,這不廠房一直扔著,我就在附近住,一個(gè)月給五六十塊錢(qián),沒(méi)事我就過(guò)來(lái)看看。為了進(jìn)一步了解情況,我找到了現(xiàn)在退休在家的原鄉(xiāng)人大主席劉虎彪。他所敘述的和大爺所說(shuō)基本相同。只是他說(shuō)當(dāng)時(shí)建廠的資金來(lái)源主要為92年和隆建滿(mǎn)族自治鄉(xiāng)的少數(shù)民族建設(shè)資金。還有后來(lái),由于當(dāng)時(shí)我們就這一個(gè)廠子,加上老連性格倔,和誰(shuí)都所沒(méi)什么來(lái)往,企業(yè)當(dāng)時(shí)有很大的稅務(wù)負(fù)擔(dān)。
調(diào)查結(jié)果:
1、 建廠原因
1) 當(dāng)?shù)亓謽I(yè)資源豐富,原料供應(yīng)好,且只須花一些砍伐和運(yùn)輸費(fèi)用。
2) 政府申請(qǐng)到了少數(shù)民族建設(shè)資金,資金充足。
3) 廠房原為和隆小學(xué),后小學(xué)搬遷。廠房地不需要再投資,只需簡(jiǎn)單改造。
2、興廠原因
1) 有一個(gè)好的帶頭人。
2) 有國(guó)外的資金支持和技術(shù)支持。
3、亡廠原因
1) 企業(yè)有較大的稅務(wù)負(fù)擔(dān)。
2) 工廠失火。廠長(zhǎng)挾款逃走。
3) 上任新領(lǐng)導(dǎo)傾向農(nóng)業(yè)和教育業(yè),對(duì)工業(yè)沒(méi)有給予足夠的重視。
4) 企業(yè)權(quán)利集中,責(zé)任不明確。甚至連廠長(zhǎng)拿了多少錢(qián)都不的而知。
(三)鹿場(chǎng)
工廠概況:很早就有該廠,也是我們現(xiàn)存的唯一企業(yè)。該廠的興起主要來(lái)源于我鄉(xiāng)的養(yǎng)鹿資源(遼寧省有全國(guó)26%的鹿,其中的6%來(lái)源于我們西豐縣-----原名逃鹿郡,而當(dāng)時(shí)西豐的大部分鹿都集中在和隆)。該廠原有數(shù)百職工,現(xiàn)多已下崗。
調(diào)查過(guò)程:8月4日,我來(lái)到了和隆鹿廠,現(xiàn)在的鹿廠指的是鹿廠加上龐大的職工家屬居住區(qū)。其職工眾多,當(dāng)時(shí)已申請(qǐng)建村,但沒(méi)被批準(zhǔn)。一進(jìn)廠區(qū),健全的運(yùn)動(dòng)設(shè)施和現(xiàn)在仍然不錯(cuò)的.辦公大樓映如眼簾,一排排紅專(zhuān)的養(yǎng)鹿房更是稍現(xiàn)氣派。我找到了鹿廠的廠長(zhǎng)兼黨委書(shū)記劉宇宏,他陳述了當(dāng)時(shí)在九十年代初的時(shí)候,他每2周就出一次差,可見(jiàn)當(dāng)時(shí)鹿廠的興盛。當(dāng)我問(wèn)他現(xiàn)在的情況時(shí),他說(shuō):現(xiàn)在不好了,職工都用鹿買(mǎi)斷了。鹿也沒(méi)剩下多少了,現(xiàn)在廠房里的鹿有一半以上都是職工的,僅是鹿廠代養(yǎng)。當(dāng)我問(wèn)他原因時(shí)他只是笑了笑說(shuō):當(dāng)時(shí)資金充裕時(shí)為了避免資金上繳注冊(cè)職工太多,現(xiàn)在廠子負(fù)擔(dān)不起??墒且毁I(mǎi)斷,廠子沒(méi)了鹿,現(xiàn)在鹿不值錢(qián)又賣(mài)不出去。再問(wèn)他他就說(shuō)有事要出去,我就不的不走了。由于時(shí)間還早,我就拐到鹿廠一同學(xué)家看看,沒(méi)想到卻有異想不到的收獲。據(jù)同學(xué)所說(shuō),十年前,西豐是全國(guó)最大的參茸集貿(mào)市場(chǎng),當(dāng)時(shí)和隆鹿廠一時(shí)興盛。后來(lái)沒(méi)落職工多是真。但更重要的原因是現(xiàn)在西豐是全國(guó)最大的假參茸集散地,不管是誰(shuí),只要是一聽(tīng)西豐的茸就聞風(fēng)喪膽。直到現(xiàn)在鹿廠還是沒(méi)有琢磨明白,還往鹿茸里打牛血。
調(diào)查結(jié)果:
1、建廠原因:當(dāng)?shù)芈箻I(yè)發(fā)達(dá)。
2、興廠原因:較發(fā)達(dá)的市場(chǎng)基礎(chǔ)。
3、衰落原因
1) 誠(chéng)信是失敗的主要原因
2) 職工成為企業(yè)的一大負(fù)擔(dān)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)由興而衰的原因:
經(jīng)過(guò)調(diào)查,絕大多數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)均是依靠資源優(yōu)勢(shì),在政府的一定量的投入興建起來(lái),加上農(nóng)村勞動(dòng)力低廉和改革開(kāi)放初期及地域獨(dú)特的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),這些廠子開(kāi)始興盛。但是,由農(nóng)民組成的企業(yè)群體缺乏知識(shí)、技術(shù)、安全意識(shí)、憂患意識(shí),管理經(jīng)營(yíng)辦法,導(dǎo)致“大鍋飯”經(jīng)營(yíng)、失火、誠(chéng)信、社會(huì)責(zé)任以及在企業(yè)發(fā)展上犯了致命的錯(cuò)誤。我想這是鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)走向衰落的主要原因。還有職工負(fù)擔(dān)、領(lǐng)導(dǎo)觀念以及改革開(kāi)放引起的一些社會(huì)問(wèn)題,如稅收等也是企業(yè)沒(méi)落的制約因素。
1、在以農(nóng)民為主要力量的企業(yè)里,學(xué)習(xí)應(yīng)該成為企業(yè)的第一要?jiǎng)?wù)。其中基礎(chǔ)誠(chéng)信教育更是重中之中。
2、在管理經(jīng)營(yíng)上,鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)更應(yīng)該多學(xué)習(xí)、多借鑒。一方面切莫盲目自信,另一面一定要注意企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,特別是在產(chǎn)品的技術(shù)質(zhì)量上,如果抓的緊,鄉(xiāng)鎮(zhèn)產(chǎn)品的低成本將是其在市場(chǎng)上制勝的法寶。
3、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)福利一定要切合實(shí)際,不能因富而多,因貧而無(wú)。
4、建立較完善的責(zé)任制度及激勵(lì)制度。
5、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)多依靠當(dāng)?shù)刭Y源建廠,所以更要注意當(dāng)?shù)氐目沙掷m(xù)發(fā)展。并在追求經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)一定要兼顧社會(huì)效益。
企業(yè)員工培訓(xùn)社會(huì)調(diào)查報(bào)告篇十四
走近民工,杯水送溫暖!5月29日,由山東理工大學(xué)校團(tuán)委主辦,該校三農(nóng)學(xué)社承辦的“迎黨建90周年,我為民工送溫暖”志愿服務(wù)活動(dòng)在淄博張店區(qū)施工工地和勞務(wù)市場(chǎng)等地舉行。
三農(nóng)學(xué)社攜手淄博慈善總會(huì)義工站共40名志愿者分成東校和西校兩個(gè)小組,分別在兩校區(qū)集合完畢后,由小組負(fù)責(zé)人向志愿者講解了活動(dòng)路線安排,安全事項(xiàng)等問(wèn)題。兩支隊(duì)伍統(tǒng)一著裝分別沿步行街和人民西路出發(fā),在行程期間志愿者們?cè)谧孕熊?chē)上安置宣傳旗幟及標(biāo)語(yǔ)采用自行車(chē)流動(dòng)宣傳方式號(hào)召社會(huì)上更多的有力人士關(guān)注進(jìn)城務(wù)工人員。到達(dá)勞務(wù)市場(chǎng)后,志愿者認(rèn)真的態(tài)度,禮貌的語(yǔ)言,得到了務(wù)工人員的認(rèn)可與歡迎。期間,志愿者遞給民工們一瓶瓶的飲用水,緩解他們烈日下工作的饑渴,通過(guò)與民工們?cè)谝黄鹆募页?lái)了解他們的工作情況、子女教育及生活上所遇到的困苦,并分送有關(guān)食品安全、勞動(dòng)合同等小知識(shí)的單頁(yè)來(lái)提高民工安全生產(chǎn)知識(shí)及維權(quán)意識(shí)。最后,兩支隊(duì)伍在東校區(qū)匯合,互相交流活動(dòng)心得。
此次活動(dòng)旨在通過(guò)志愿服務(wù)為農(nóng)民工排憂解難,在全社會(huì)努力營(yíng)造理解、尊重和關(guān)愛(ài)農(nóng)民工的濃厚氛圍,推動(dòng)建立和完善農(nóng)民工公共服務(wù)體系。保障農(nóng)民工的合法權(quán)益,滿(mǎn)足他們的合理訴求,改善他們的就業(yè)創(chuàng)業(yè)環(huán)境,創(chuàng)新社會(huì)管理方式,促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)。