總結(jié)是對學(xué)習(xí)過程中的重要知識點(diǎn)和要點(diǎn)進(jìn)行概括和檢驗(yàn)的過程。在撰寫總結(jié)時，我們可以先進(jìn)行頭腦風(fēng)暴，將思維和觀點(diǎn)進(jìn)行梳理和整理。希望這些總結(jié)范文能夠激發(fā)大家的思維，幫助大家更好地寫好自己的總結(jié)。
旅游局工作總結(jié)gov篇一
為確保行動有成效，提供強(qiáng)有力的組織保障。我局專門成立以局長為組長，分管副局長為副組長，各涉及部門主要負(fù)責(zé)人為成員的專項(xiàng)行動領(lǐng)導(dǎo)小組。形成一級抓一級，層級負(fù)責(zé)的安全生產(chǎn)機(jī)制?！耙话咽帧睘榘踩a(chǎn)第一責(zé)任人，負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任;分管安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)為第二責(zé)任人，負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
(二)實(shí)行嚴(yán)格的責(zé)任掛鉤制度
對照前期排查的各種安全隱患，明確分解限時、按質(zhì)治理任務(wù)、目標(biāo)，局領(lǐng)導(dǎo)班子成員中黨委書記、副局長、工會主席分片、分部門包干，在簽訂專項(xiàng)行動責(zé)任書的同時，人均交納5000元風(fēng)險責(zé)任金，并與晉升、考核掛鉤，實(shí)行嚴(yán)厲的行政問責(zé)制度，實(shí)行一票否決制。
進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳，切實(shí)提高廣大人民群眾的安全防范意識，加大安全宣傳教育力度，按照省、市、縣有關(guān)安全生產(chǎn)會議和文件的要求，緊緊圍繞“安全責(zé)任、重在落實(shí)”為宣傳主題，利用會議、廣播、標(biāo)語、宣傳畫、黑板報等方式進(jìn)行廣泛宣傳，營造了良好的安全生產(chǎn)氛圍。一是會議宣傳。共組織安全生產(chǎn)成員單位召開安全生產(chǎn)運(yùn)行分析會議4次、安全生產(chǎn)專題會議4次;每月召開一次安全生產(chǎn)工作會議。二是材料宣傳。今年共發(fā)放《加強(qiáng)農(nóng)村紅白喜事食品衛(wèi)生安全監(jiān)督管理的通知》13份;發(fā)放《加強(qiáng)汛期安全生產(chǎn)應(yīng)急管理工作的通知》25份;發(fā)放《關(guān)于加強(qiáng)對地質(zhì)災(zāi)害隱患監(jiān)測預(yù)報的緊急通知》25份;三是廣播宣傳?？h電視臺、廣播電臺利用電視廣播宣傳安全生產(chǎn)工作600多次。
1、為確保五龍鄉(xiāng)旅游業(yè)健康安全有序發(fā)展，重點(diǎn)對鳳凰谷景區(qū)、農(nóng)家樂吊橋、漂流碼頭、民族文化廣場等旅游設(shè)施進(jìn)行重點(diǎn)檢查。檢查中，對存在安全隱患的，發(fā)放整改通知書，限期整改，并安排專人負(fù)責(zé)落實(shí)。目前，已投入設(shè)施維修加固經(jīng)費(fèi)2.5萬元，發(fā)放整改通知書 10份，整改率達(dá)100%，全面消除安全隱患。制作安全警示牌12塊，噴涂安全警示標(biāo)語4條。組織人力對鳳凰谷旅游景區(qū)的安全設(shè)施安全警示進(jìn)行監(jiān)管，安全隱患得到有效整改，女兒湖游客危險地段安排專人負(fù)責(zé)看守，游船接送游客嚴(yán)格按照核定人數(shù)乘座，確保游客安全。
3、涉旅企業(yè)，已制定并完善檢查考核標(biāo)準(zhǔn)，督促全面整改，賓館酒店、農(nóng)家樂經(jīng)營場所得到進(jìn)一步規(guī)范。
4、是針對8月、4月發(fā)生的特大洪災(zāi)，造成鳳凰谷風(fēng)景區(qū)溶洞內(nèi)水毀，已投入資金近100萬元，安排施工隊(duì)進(jìn)行全面維修，目前包括一號、二號大廳橋梁棧道柱體加固等工程已全面完工。
5、重點(diǎn)整治網(wǎng)吧、文藝演出市場
(1)文化稽查隊(duì)先后三次對縣內(nèi)所有網(wǎng)吧，進(jìn)行無證清查、取締;對網(wǎng)吧經(jīng)營環(huán)境優(yōu)化整治，特別是對未成年人進(jìn)入網(wǎng)吧，國家明令禁止各類非法、不適宜游戲的清理工作。
(2)對娛樂場所、音響商店、文藝演出市場全面治理，涉及盜版等侵權(quán)行為，無證經(jīng)營、演出行為進(jìn)行嚴(yán)厲打擊。
6、重點(diǎn)抓好了廣電環(huán)境整治
(1)開展清屏行動，進(jìn)一步優(yōu)化、凈化播出環(huán)境，規(guī)范電視、電臺廣告節(jié)目。
(2)嚴(yán)厲打擊干擾電視、電臺信號的非法行為，確保新聞安全播出。(后附廣播電視安全播出情況報告)
7、強(qiáng)力規(guī)范旅游市場秩序
協(xié)調(diào)公安、消防、衛(wèi)生、工商等部門組成聯(lián)合整治組，對旅行社、星級賓館、酒店、農(nóng)家樂等涉旅企業(yè)綜合整治工作。重點(diǎn)打擊“零團(tuán)費(fèi)”、“負(fù)團(tuán)費(fèi)”等非法組團(tuán)行為，非法掛靠、無證、無登記備案企業(yè);重點(diǎn)整治違反食品安全、經(jīng)營環(huán)境不達(dá)標(biāo)的現(xiàn)象。真正營造“安全、文明、健康”的旅游環(huán)境，樹立師宗旅游形象。
8、切實(shí)抓好督查鄉(xiāng)鎮(zhèn)五龍鄉(xiāng)安全生產(chǎn)專項(xiàng)行動工作，嚴(yán)格督促按時、按質(zhì)完成各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作。
在縣安監(jiān)局的支持下、在局安全小組領(lǐng)導(dǎo)和干部職工的共同努力下，各部門所、緊密配合，始終堅持安全生 產(chǎn)只有起點(diǎn)沒有終點(diǎn)的決心，狠抓安全生產(chǎn)工作，在全局營造安全氛圍，存在的各類安全隱患得到有效整改，確保無重大的安全生產(chǎn)事故發(fā)生。為創(chuàng)建平安、和諧的社會環(huán)境打下良好基礎(chǔ)。
雖然高度重視安全生產(chǎn)工作，以及各部門的緊密配合，并且采取了一系列的有效措施，取得了一定成績，但仍然存在許多薄弱環(huán)節(jié)和不足，全鄉(xiāng)安全形式依然嚴(yán)峻。
一是廣大在職人員的安全生產(chǎn)意識低。
二是我局安全管理范圍廣、設(shè)計行業(yè)眾多，管理難度大;旅游景區(qū)線路長、路況差安全監(jiān)管難度大;文化娛樂場所眾多，范圍廣，在統(tǒng)一管理上存在難度。
三是消防體系建設(shè)不到位。邀請縣武警消防中隊(duì)專業(yè)人員進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)，已進(jìn)行了系統(tǒng)性整改，進(jìn)入組織驗(yàn)收階段。
(一)進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳教育力度，充分發(fā)揮社會輿論宣傳作用，及時查處群眾舉報的安全問題。
(二)強(qiáng)化安全培訓(xùn)，建立健全安全生產(chǎn)各項(xiàng)制度，完善救援體系。
(三)重點(diǎn)排查、清理11條安全隱患：一是旅游景區(qū)特別是鳳凰谷景區(qū)，存在峽谷瀏覽片區(qū)時有落石墜落現(xiàn)象發(fā)生，英武山風(fēng)景區(qū)安全警示標(biāo)識系統(tǒng)不健全等;二是消防體系建設(shè)不到位。存在后門疏散通道上鎖或堆放雜物;消防應(yīng)急燈沒有插上電源;消防應(yīng)急燈失效;滅火器放置地方不正確，有需要時很難拿取;滅火器過有效期或空瓶;電源線陳舊或線路較亂;三是涉旅企業(yè)，如賓館酒店、農(nóng)家樂經(jīng)營場所有待進(jìn)一步規(guī)范等。
旅游局工作總結(jié)gov篇二
六中全會和省委八屆十一次全會、福州市第十次黨代會、市十二次黨代會的精神，以文化旅游為核心，繼續(xù)加大旅游項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)力度，推動旅游產(chǎn)品更新，強(qiáng)化旅游人才培訓(xùn)，加強(qiáng)旅游質(zhì)量監(jiān)管，同時，加大宣傳促銷力度，全面提升我市旅游服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)20xx年旅游接待人次達(dá)260萬人次，旅游行業(yè)總收入達(dá)10億元的目標(biāo)。具體做法如下：
1、全力打響“夢文化”核心品牌。加大夢文化挖掘與推廣力度，繼續(xù)做好、做大、做響“石竹山夢文化節(jié)”，同時，繼續(xù)推進(jìn)石竹山風(fēng)景區(qū)創(chuàng)建5a級旅游景區(qū)工作，有序推進(jìn)石竹山景區(qū)管理體制改革。
2、大力開發(fā)溫泉與濱海旅游產(chǎn)品。以東壁島旅游度假區(qū)為核心，沿我市海岸線進(jìn)一步開發(fā)東龍灣海上溫泉、目嶼島旅游度假區(qū)和東瀚蓮峰濱海旅游度假區(qū)等旅游資源，形成集觀光、游覽、休閑以及商務(wù)旅游等內(nèi)容為一體的海上觀光旅游線路。
3、著力提升完善鄉(xiāng)村與生態(tài)旅游產(chǎn)品。認(rèn)真實(shí)施《xx省鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營單位等級劃分與評定》標(biāo)準(zhǔn)，以項(xiàng)目扶持、示范帶動為抓手，從開展示范創(chuàng)建、改善設(shè)施環(huán)境、加大政策扶持力度和提升人員素質(zhì)四個方面入手，全面改善鄉(xiāng)村旅游軟硬件設(shè)施條件，大力推動鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)規(guī)范經(jīng)營，促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游服務(wù)質(zhì)量大幅提升。
1、提升景區(qū)服務(wù)質(zhì)量。一是引導(dǎo)景區(qū)加大投入，完善提升景區(qū)軟硬件和公共服務(wù)設(shè)施；二是提高景區(qū)智能化水平，將現(xiàn)有較成熟的景區(qū)融入省、市網(wǎng)絡(luò)與電子商務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)景區(qū)管理標(biāo)準(zhǔn)化、智能化；三是協(xié)助和指導(dǎo)現(xiàn)有a級景區(qū)完善服務(wù)設(shè)施、擴(kuò)大景區(qū)規(guī)模、豐富文化內(nèi)涵，發(fā)展體驗(yàn)型、參與型旅游項(xiàng)目，同時，推動和指導(dǎo)旅游景區(qū)（點(diǎn)）創(chuàng)建a級旅游景區(qū)。
2、提升旅行社服務(wù)質(zhì)量。一是鼓勵我市旅游企業(yè)積極創(chuàng)建a級品牌；二是規(guī)范旅游服務(wù)收費(fèi)，嚴(yán)厲打擊零負(fù)團(tuán)費(fèi)、欺詐旅游者、強(qiáng)迫或變相強(qiáng)迫消費(fèi)等違規(guī)行為；三是加強(qiáng)旅游市場監(jiān)管，不定期聯(lián)合工商等相關(guān)部門開展質(zhì)量監(jiān)督檢查工作；四是加強(qiáng)導(dǎo)游（講解員）隊(duì)伍管理，通過舉辦導(dǎo)游（講解員）培訓(xùn)與比賽等活動，幫助我市景區(qū)（點(diǎn)）和旅行社培訓(xùn)講解員。
3、提升星級飯店服務(wù)質(zhì)量。一是推進(jìn)高星級酒店建設(shè)以及現(xiàn)有星級飯店的改造提升；二是組織星級飯店高層管理人員到省內(nèi)外高星級酒店參觀考察，學(xué)習(xí)借鑒高星級酒店管理經(jīng)驗(yàn)；三是健全培訓(xùn)上崗機(jī)制，加大員工崗前培訓(xùn)、消防知識培訓(xùn)以及服務(wù)技能知識培訓(xùn)；四是加大服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、個性化推廣工作，在我市星級飯店從業(yè)人員中掀起鉆研業(yè)務(wù)、敬業(yè)愛崗、強(qiáng)化服務(wù)意識的熱潮，提高行業(yè)競爭力。
1、強(qiáng)化城市形象宣傳。在沈海高速路等交通要道旁設(shè)置3-5面旅游廣告牌或交通指示牌，以“中華夢鄉(xiāng)·石竹仙山”旅游品牌為核心，強(qiáng)化xx市旅游整體形象宣傳。
2、加快對臺先行先試步伐。充分發(fā)揮我市江陰港區(qū)的獨(dú)特對臺優(yōu)勢，對接福州（平潭）綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)建設(shè)，通過舉辦石竹山“夢文化節(jié)”等大型活動，加強(qiáng)入臺旅游推介，并聯(lián)合臺灣旅游業(yè)者，策劃推出“海峽之旅”精品線路。
3、積極培育旅游節(jié)慶品牌。充分挖掘xx特色旅游資源優(yōu)勢，重點(diǎn)辦好石竹山夢文化節(jié)等系列節(jié)慶活動，同時，積極促進(jìn)天生農(nóng)莊、一都后溪漂流等景區(qū)策劃具有影響力的節(jié)慶品牌，集聚人氣，拉動市場，提升xx城市影響力。
4、加大宣傳促銷力度。制定并實(shí)施《20xx年xx旅游對外宣傳方案》，通過在省市主流媒體與網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行宣傳，在重點(diǎn)客源地定期或不定期舉辦專場旅游宣傳推介會以及參加各地旅游交易會等方式，實(shí)現(xiàn)資源共享、客源互送、優(yōu)勢互補(bǔ)，對xx旅游的整體形象進(jìn)行策劃、包裝和宣傳。
1、完善旅游交通設(shè)施建設(shè)。以縮短外地游客來融的旅途時間、為其提供方便、快捷、舒適的服務(wù)為主要目標(biāo)，繼續(xù)推進(jìn)我市各景區(qū)（點(diǎn)）之間的道路建設(shè)，完善旅游交通指示牌、景點(diǎn)間往返公交線路等旅游公共交通設(shè)施，同時，推進(jìn)我市旅游車隊(duì)的成立。
2、扶持旅游商品及餐飲發(fā)展。積極引導(dǎo)并扶持企業(yè)開發(fā)具有鮮明地方特色、富有心意、工藝精致、包裝精美、游客喜愛的旅游商品（包括無公害農(nóng)產(chǎn)品），鼓勵開發(fā)建設(shè)旅游商品專業(yè)大賣場，同時，鼓勵發(fā)展以海鮮美食、山珍野味等為特色的旅游餐飲業(yè)。
旅游局工作總結(jié)gov篇三
去年以來，我們縣文化旅游局工委認(rèn)真組織會員學(xué)習(xí)黨的十六大精神和等有關(guān)法規(guī)，結(jié)合實(shí)際，積極開展各項(xiàng)工會工作，有力地推進(jìn)了文化旅游系統(tǒng)各項(xiàng)工作的開展，回顧去年工作，我們主要抓了以下四點(diǎn):。
按照縣總工會的部署安排，我們采取召開基層單位工會負(fù)責(zé)人會、會員代表會等形式，學(xué)習(xí)工會法xx縣總工會有關(guān)安排、文件，使各基層工會了解工會工作的方針、政策和法律法規(guī)，提高搞好工會工作的自覺性。
一年來，各基層工會都結(jié)合文化、旅游工作實(shí)際，開展了勞動技術(shù)競賽活動，大力提高了工作質(zhì)量和效率?？h廣電臺工會在職工中開展多寫稿、寫好稿競賽，把寫稿多少與職工利益掛起鉤來，出現(xiàn)了采編人員主動聯(lián)系、搜集新聞線索，保質(zhì)保量超額完成寫稿任務(wù)的良好工作局面。在維護(hù)職工權(quán)益方面，各工會都能結(jié)合職工提出的有害工種健康保護(hù)、超勤加班適當(dāng)補(bǔ)助等問題，作出具體規(guī)定，既維護(hù)了職工合法權(quán)益，又調(diào)動了工作積極性。針對本系統(tǒng)文化單位效益下滑、個別職工生活困難的實(shí)際問題，我們一方面向縣總工會反映情況，同時組織基層工會會員為貧困職工捐款1200元，捐物一千多件，工會組織從工作、生活等方面也予以關(guān)心照顧，使其感受到黨和組織的溫暖，安心搞好本職工作。
去年，局工委針對基層個別單位職工越級向局反映職工工資未按時發(fā)放等問題，及時派員深入基層單位召開職工大會，聽取職工意見，協(xié)助單位提出解放思想、發(fā)展產(chǎn)業(yè)、增加收入、解決職工工資問題的措施，穩(wěn)定了職工情緒，防止了再度越級上訪。
按照工會法的規(guī)定，到去年底，全系統(tǒng)除xx縣劇院未組建工會組織外，其余12個單位全都組建了工會組織，工會機(jī)構(gòu)健全，責(zé)任明確，都能開展工會工作?？h新華書店等工會組織及時向縣總工會交了會費(fèi)。
新的一年，我們要以十六大精神為指針，以工會法為思想武器，與時俱進(jìn)，求實(shí)創(chuàng)新，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，努力作好今年工會工作，為維護(hù)全縣政治、社會穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。
旅游局工作總結(jié)gov篇四
今年我局在市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)社會治安綜合治理目標(biāo)管理責(zé)任制，全力做好旅游系統(tǒng)社會治安綜合治理工作和“平安景區(qū)”創(chuàng)建工作，加強(qiáng)社會治安宣傳教育，落實(shí)各項(xiàng)治安防范管理措施，整頓規(guī)范旅游市場秩序，全力維護(hù)社會穩(wěn)定，確保一方平安。現(xiàn)將今年綜治暨創(chuàng)建平安工作情況總結(jié)如下。
為確保本部門綜治維穩(wěn)和平安建設(shè)工作取得成效，能較好地履行成員單位的職能，我局將綜治維穩(wěn)及創(chuàng)建平安工作擺上了重要的議程。
1、健全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。我局成立了綜合治理及平安創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長任組長，專門指定一名副局長分管綜治及創(chuàng)平工作，成員由各科室負(fù)責(zé)人組成，進(jìn)一步健全各項(xiàng)工作制度，真抓實(shí)干，為綜治維穩(wěn)及平安創(chuàng)建工作提供了強(qiáng)有力的組織保障。
2、建立工作制度。定期召開綜合治理及平安創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組會議，研究計劃，通報工作開展情況，分析矛盾糾紛隱患，研究排查措施，及時解決工作中出現(xiàn)的不安定的新情況、新矛盾、新問題，將矛盾糾紛、安全隱患化解在萌芽狀態(tài)。
3、及時調(diào)整我局維護(hù)穩(wěn)定及社會治安綜合治理工作聯(lián)系點(diǎn)專責(zé)小組名單。根據(jù)市綜治委《關(guān)于第二批市綜治委成員單位聯(lián)系點(diǎn)工作的通知》（韶綜治委[2013]7號）文件，我局綜治治理工作聯(lián)系點(diǎn)調(diào)整為xx縣城口鎮(zhèn)。根據(jù)文件要求，我局及時調(diào)整了維護(hù)穩(wěn)定及社會治安綜合治理工作聯(lián)系點(diǎn)專責(zé)小組，并制定了綜合治理聯(lián)系點(diǎn)工作實(shí)施方案，建立健全了聯(lián)系點(diǎn)社會治安綜合治理各種規(guī)章制度，落實(shí)了聯(lián)系點(diǎn)社會治安綜合治理的各項(xiàng)措施。
思想建設(shè)是抓好綜治工作的關(guān)鍵。我局非常重視全局干部職工的思想建設(shè)和法制教育，采取有效措施，促進(jìn)了綜治及創(chuàng)平工作較好地開展。
1、強(qiáng)化學(xué)習(xí)。一是組織全體在編干部職工登陸無紙化學(xué)法用法及考試系統(tǒng)學(xué)習(xí)法律知識，積極參與市委、市政府和市普法辦組織的各類普法班。二是通過集中學(xué)習(xí)、自主學(xué)習(xí)、基層輔導(dǎo)、行業(yè)專題講座等多種形式的學(xué)習(xí)方式組織各級旅游部門及全局干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)，如《保密法》，努力提高干部職工法律意識和依法行政的能力。尤其配合即將出臺的《旅游法》，召開了貫徹落實(shí)《中華人民共和國旅游法》電視電話會議。組織市直、各縣區(qū)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人和旅游企業(yè)負(fù)責(zé)人共同收聽收看了會議，積極倡導(dǎo)文明旅游、健康旅游、守法旅游，營造和諧安定的社會環(huán)境。
2、強(qiáng)化宣傳。做好宣傳工作，能調(diào)動廣大干群參與綜治和平安創(chuàng)建工作的積極性，為綜治及平安創(chuàng)建工作的開展創(chuàng)造良好的輿論氛圍，起到其它工作無法替代的作用?；谶@樣的認(rèn)識，我局廣泛利用各類公眾宣傳日活動，開展旅游誠信經(jīng)營與旅游消費(fèi)服務(wù)宣傳咨詢活動，宣傳消費(fèi)政策，解答消費(fèi)疑問，維護(hù)消費(fèi)維權(quán)。如我局組織人員積極參加“3.15”消費(fèi)者權(quán)益日和“12.7平安韶關(guān)宣傳日”等活動，在活動上派發(fā)消費(fèi)者維權(quán)及安全行車宣傳資料近兩千份，受到了市民的歡迎。
1、重視安全生產(chǎn)工作。安全重于泰山，我局高度重視安全生產(chǎn)工作。成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了具體工作人員，對安全生產(chǎn)實(shí)行目標(biāo)管理，層層簽訂責(zé)任狀，責(zé)任到人。開展經(jīng)常性的安全檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患，立即責(zé)令整改，今年我市旅游市場安全有序，沒有發(fā)生旅游安全事故。
2、精心部署黃金周工作。我局積極應(yīng)對春節(jié)、“五一”、“十一”假期工作，啟動假日協(xié)調(diào)機(jī)制，詳細(xì)布置各項(xiàng)工作，開展安全大檢查，消除安全隱患。堅持24小時值班，對外公布值班電話和投訴電話，為游客提供咨詢和服務(wù)。確保黃金周安全有序。同時積極參與“春運(yùn)”工作，圓滿完成了市春運(yùn)辦下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，我局被評為今年春運(yùn)工作先進(jìn)單位。
3、全力做好旅游市場監(jiān)管工作。結(jié)合新出臺的《旅游法》，我局加大了旅游市場檢查力度，與市工商局聯(lián)合開展多次旅游市場抽檢工作。今年共出動檢查人員186人次，檢查旅行社22家，星級飯店8家，景區(qū)（點(diǎn)）6個。嚴(yán)厲查處超范圍經(jīng)營、虛假廣告、低成本組團(tuán)、零負(fù)團(tuán)費(fèi)等違規(guī)經(jīng)營行為，加強(qiáng)旅游市場的監(jiān)管工作，規(guī)范旅游市場秩序，不斷提升旅游服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化旅游消費(fèi)環(huán)境。
4、認(rèn)真做好群眾來信來訪接待工作。一是認(rèn)真處理旅游投訴案件。至11月底為止，我們共接到旅游投訴案件17宗，處理了17宗，結(jié)案率100%，并且投訴情況于每季度末在旅游局官方的網(wǎng)站上進(jìn)行了公布。今年全市旅游市場秩序良好，旅游投訴率明顯下降，沒發(fā)生一宗行政復(fù)議案件。二是我局設(shè)立了信訪接待部門，建立了信訪專門檔案，規(guī)范了信訪工作程序，保證了信訪反映問題的及時批轉(zhuǎn)和查處。對纏訪老戶和無理要求的上訪群眾，我局始終認(rèn)真耐心對待。主動邀請市法制局和市信訪局負(fù)責(zé)同志共同向老上訪戶湯震宇及湯柏如做出教育和解釋工作，避免問題和矛盾激化，確保了上訪群眾的穩(wěn)定和社會安定。
5、加強(qiáng)綜合治理基層建設(shè)工作。我局積極深入到專責(zé)聯(lián)系點(diǎn)xx縣城口鎮(zhèn)開展綜治維穩(wěn)調(diào)研工作，深入了解和掌握聯(lián)系點(diǎn)的社會治安狀況和基層工作進(jìn)展情況，指導(dǎo)協(xié)調(diào)城口鎮(zhèn)綜治辦開展綜合治理工作，充分發(fā)揮基層組織在綜治工作中的骨干作用。
6、開展旅游誠信消費(fèi)單位評選工作。為進(jìn)一步加強(qiáng)旅游消費(fèi)場所和經(jīng)營者的誠信自律意識，創(chuàng)建友好的旅游環(huán)境，切實(shí)維護(hù)旅游市場秩序，我局與市工商局通力合作，指導(dǎo)市旅游協(xié)會與市消費(fèi)者委員會于3月15日聯(lián)合開展了“xx市旅游消費(fèi)誠信單位”評選活動，樹立一批旅游消費(fèi)的誠信示范點(diǎn)，引導(dǎo)旅游行業(yè)的從業(yè)者守法經(jīng)營，服務(wù)大眾，公平參與市場競爭，營造良好的誠信旅游氛圍。
7、開展農(nóng)家樂示范點(diǎn)創(chuàng)建工作。年初以來，我局聯(lián)合市農(nóng)業(yè)局開展了農(nóng)家樂旅游示范點(diǎn)申報工作。經(jīng)過層層申報和深入調(diào)查核實(shí)，確定每縣兩至三家、全市共30家農(nóng)家樂項(xiàng)目為韶關(guān)農(nóng)家樂旅游示范點(diǎn)，并于12月18目舉行了現(xiàn)場會和掛牌儀式，為引導(dǎo)農(nóng)家樂旅游創(chuàng)建平安細(xì)胞、規(guī)范發(fā)展誠信單位邁開了可喜的一步。
8、扎實(shí)開展“平安景區(qū)”創(chuàng)建工作。根據(jù)全市平安創(chuàng)建工作部署安排，為創(chuàng)建平安韶關(guān)和平安旅游的優(yōu)良環(huán)境，推進(jìn)韶關(guān)旅游景區(qū)社會治安綜合治理工作，結(jié)合我市旅游景區(qū)的實(shí)際，我局制定了“平安景區(qū)”創(chuàng)建活動實(shí)施方案，并下發(fā)至各縣（市、區(qū)）旅游局及丹霞山管委會?！斗桨浮芬?guī)定了創(chuàng)建的標(biāo)準(zhǔn)，制定了考核辦法，明確了實(shí)施的步驟，通過真抓實(shí)干，促進(jìn)“平安景區(qū)”創(chuàng)建工作有效扎實(shí)開展。
9、認(rèn)真落實(shí)治安視頻監(jiān)控體系任務(wù)。平安城市是一個特大型、綜合性的管理系統(tǒng)，而監(jiān)控系統(tǒng)對于平安城市建設(shè)有著極為重要的意義。根據(jù)市創(chuàng)平辦的要求部署，我局積極發(fā)動旅游企業(yè)完善或安裝治安視頻監(jiān)控系統(tǒng)，推動治安視頻監(jiān)控系統(tǒng)三年建設(shè)規(guī)劃（2012-2014年）早日實(shí)現(xiàn)，構(gòu)建全天候治安視頻監(jiān)控體系。
明年，我局將繼續(xù)按照市綜合治理和“平安景區(qū)”創(chuàng)建工作職責(zé)和目標(biāo)任務(wù)，扎實(shí)抓好各項(xiàng)工作的落實(shí)。
1、進(jìn)一步做好《旅游法》宣傳教育工作。明年是《旅游法》實(shí)施的第二年，我局將繼續(xù)組織做好全旅游系統(tǒng)的《旅游法》培訓(xùn)及宣講工作。以《旅游法》的宣貫為契機(jī)，全面提高旅游從業(yè)人員整體素質(zhì)、提升我市旅游服務(wù)水平，推動全市旅游行業(yè)法制化經(jīng)營、科學(xué)化管理和標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，營造平安旅游良好環(huán)境。
2、進(jìn)一步建全旅游市場綜合監(jiān)管機(jī)制。繼續(xù)加強(qiáng)與工商、質(zhì)監(jiān)、交通等相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)，密切合作，形成旅游市場綜合監(jiān)管合力，共同治理旅游市場秩序。
3、進(jìn)一步做好旅游投訴受理工作。保護(hù)旅游投訴渠道暢通，依照相關(guān)法律、法規(guī)，完善旅游投訴處理制度，確保旅游投訴處理及時高效和群眾滿意。
4、進(jìn)一步加大矛盾糾紛排查力度。緊密聯(lián)系群眾，認(rèn)真掌握和了解本局、本系統(tǒng)以及綜治專責(zé)點(diǎn)等基層存在的矛盾糾紛，創(chuàng)新思維，拓寬思路，把治安問題解決在萌芽狀態(tài)，把矛盾糾紛解決在基層。
5、進(jìn)一步抓好景區(qū)、酒店、購物點(diǎn)和農(nóng)家樂為主體的“平安細(xì)胞”建設(shè)工作。
旅游局工作總結(jié)gov篇五
20xx年以來，在區(qū)委區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下，我局緊緊圍繞責(zé)任目標(biāo)及重點(diǎn)工作，強(qiáng)化措施，狠抓落實(shí)，使得各項(xiàng)工作都有了不同程度的進(jìn)展。元至11月，轄區(qū)旅游景區(qū)景點(diǎn)共接待游客15.6萬人，同比增長39%，預(yù)計全年接待游客15.7萬人,同比增長34%；旅游收入89萬元，同比增長55%，預(yù)計全年旅游收入94萬元，同比增長56%，旅客投訴率為0，沒有發(fā)生旅游安全事故。
為使景區(qū)更好的與當(dāng)今旅游市場接軌，我們積極向其他兄弟景區(qū)取經(jīng)，在景區(qū)門票價格、管理制度、管理模式、相關(guān)服務(wù)等方面采取了多項(xiàng)措施加以推進(jìn)，使五巖山景區(qū)的經(jīng)營管理工作逐步走向正軌，特別是在景區(qū)改制方面邁出了第一步。本著對景區(qū)管理實(shí)行"政企分開、管辦分開"的原則，8月份公開招聘了冠宇旅游開發(fā)公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理（五巖山景區(qū)管理處主任、副主任），9月初五巖山景區(qū)正式實(shí)行企業(yè)化運(yùn)作，目前景區(qū)運(yùn)行狀況良好，多項(xiàng)工作都得到了不同程度的推進(jìn)。
4、積極完善景區(qū)硬軟兩件，為景區(qū)創(chuàng)a作準(zhǔn)備。由于景區(qū)改制后工作思路相應(yīng)調(diào)整及景區(qū)創(chuàng)a尚有部分條件不太成熟，所以今年我們只有積極完善各項(xiàng)條件，為創(chuàng)a做鋪墊工作，爭取明年年初成功創(chuàng)a。目前已督促改制后的景區(qū)做基礎(chǔ)工作，如籌集景區(qū)中英文對照的警示牌、提示牌、指示牌、景觀名稱等旅游標(biāo)識、標(biāo)牌的制作經(jīng)費(fèi)，協(xié)調(diào)停車場建設(shè)等。
截至11月底，五巖山景區(qū)接待國內(nèi)游客10.1萬人，旅游直接收入28.55萬元。
1、截止目前，完成了百年大岸護(hù)坡建設(shè)、藥王殿前大岸平臺鋪設(shè)、平臺下水管道鋪設(shè)、南碑廊后坡修護(hù)等工程，對保證游人安全、展示景區(qū)良好形象起到了積極作用。
2、根據(jù)景區(qū)實(shí)際，出臺了山門前后停車場及附屬建筑物的施工圖紙。景區(qū)已與我市投資商協(xié)商好投資建設(shè)山門停車場，但因西小莊村村民阻撓，尚未動工，目前景區(qū)正在積極協(xié)調(diào)村民關(guān)系。
3、將五巖山景區(qū)步行道改為長壽溝，溝內(nèi)發(fā)掘自然景觀7處；拓寬了藥王洞后洞口通往楓樹林2米寬、近千米長的山脊土路，增加了游客在景區(qū)的滯留時間。
2、景區(qū)已與我市投資商協(xié)商好在山門外投資150萬元興建“五巖山莊”，解決游客食、住、購買紀(jì)念品問題，但由于西小莊村民問題，也未能動工建設(shè)。
3、開發(fā)研制了一批我區(qū)特色旅游商品，如藥王養(yǎng)生書籍系列，泥陶制品，藥葫蘆，鶴壁集窯仿制品等。目前正在搜集五巖山各種傳說故事，特別是有關(guān)藥學(xué)文化的系列故事，計劃編制《五巖山景區(qū)故事傳說集》。
1、招商引資情況
已引進(jìn)市外資金160萬：焦作客商投資我市世紀(jì)文化彩印中心擴(kuò)建項(xiàng)目。
我區(qū)冠宇旅游開發(fā)有限責(zé)任公司與美國特普勒國際集團(tuán)駐北京辦事處簽定了五巖山景區(qū)開發(fā)項(xiàng)目合作意向書，由于做現(xiàn)有資產(chǎn)評估和未來效益分析的資金不到位，目前該合作事宜被擱置。
旅游局與深圳遼圳投資有限公司就五巖山景區(qū)開發(fā)建設(shè)項(xiàng)目合作進(jìn)行過初步接觸，景區(qū)改制后將該項(xiàng)目轉(zhuǎn)交給了景區(qū)與對方進(jìn)行進(jìn)一步的洽談。
2、積極與上級相關(guān)部門聯(lián)系，加大跑省力度，力爭上級資金。
20xx年國家旅游專項(xiàng)資金分配政策有所調(diào)整，大大增加了爭取上級資金的難度。20xx年已爭取到省旅游貼息資金36.2萬元，五巖山景區(qū)地質(zhì)遺跡保護(hù)資金70萬元。
五巖山東魏石窟的文物保護(hù)方案已制作出臺，并已上報省文物局，力爭20xx年上半年有上級文物保護(hù)專項(xiàng)資金到位。
1、黃廟溝森林公園已完成景區(qū)線路標(biāo)志牌12塊。
2、阿斗寨景區(qū)總體規(guī)劃及可行性研究報告已出臺。
3、鶴壁集古瓷窯遺址搶救性保護(hù)項(xiàng)目進(jìn)入省發(fā)改委、省文物局大遺址保護(hù)項(xiàng)目申報及“十一五”遺址保護(hù)項(xiàng)目庫，為“十一五”期間我區(qū)合理開發(fā)建設(shè)以上項(xiàng)目奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。
4、東齊地質(zhì)公園和五巖山景區(qū)開發(fā)建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)入河南省發(fā)改委社會事業(yè)處“十一五”項(xiàng)目庫，在未來五年內(nèi)優(yōu)先發(fā)展。
5、五巖山景區(qū)和東齊地質(zhì)公園，阿斗寨已進(jìn)入河南文化產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目庫。
6、對宗教活動場所主要教職人員進(jìn)行了排查和備案。
制定了旅游景區(qū)應(yīng)急預(yù)案；在各個節(jié)慶日、節(jié)假日、汛期、廟會期間切實(shí)開展旅游安全大檢查，積極消除安全隱患；督促景區(qū)建立每日巡邏制度，及時發(fā)現(xiàn)并排除險石及其它不安全因素，并購置滅火器材，制作防火標(biāo)語、標(biāo)牌，加強(qiáng)防火宣傳，做好護(hù)林防火工作。截止目前，沒有發(fā)生旅游安全事故。
旅游局工作總結(jié)gov篇六
xx年我們緊緊圍繞完成市委、市政府年初確定的工作目標(biāo)，以市場為導(dǎo)向，以改革為動力，大力優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，不斷配套完善基礎(chǔ)設(shè)施，強(qiáng)力開展宣傳促銷，持續(xù)推進(jìn)區(qū)域合作，較好推動了全市旅游工作開展?！笆弧秉S金周期間，全市共接待游客xx萬人次，實(shí)現(xiàn)旅游總收入xx萬元，同比分別增長xx、xx。預(yù)計全年全市可接待海內(nèi)外游客將達(dá)到萬人次，實(shí)現(xiàn)旅游總收入xx億元，均比上年同期增長，有望實(shí)現(xiàn)旅游工作的'新突破?；仡檟x年，我們主要做了以下工作：
一是大力開展招商引資，在資金引進(jìn)上實(shí)現(xiàn)了新突破。緊緊圍繞市委、市政府提出的項(xiàng)目年建設(shè)，堅持把招商引資當(dāng)作今年旅游工作的頭等大事，要求市縣兩級旅游部門實(shí)行要員掛帥、大員上陣、全員招商。為使招商工作做到經(jīng)常化、網(wǎng)絡(luò)化，我們組織各縣市旅旅游局和市區(qū)主要景區(qū)點(diǎn)精心篩選、向上申報了多個旅游項(xiàng)目，編輯出版了《xx旅游招商手冊》，在襄樊旅游網(wǎng)頁上發(fā)布了旅游招商信息。結(jié)合國家、省局組織的各種活動，分赴xx、xx、xx等地召開了招商新聞發(fā)布會，專程參與了市政府組織的xx、xx招商活動。由于工作扎實(shí)，措施得力，先后促成了一家香港企業(yè)與xx簽訂投資xx萬元開發(fā)水上旅游項(xiàng)目的意向合同和家五星級酒店分別落戶xx商務(wù)區(qū)，吸引了xx、xx等地客商專程前來樊考察旅游招商項(xiàng)目。通過招商引資，xx風(fēng)景區(qū)完成投資萬元的生態(tài)農(nóng)業(yè)旅游項(xiàng)目；xx縣先后完成了xx鹿園、xx賓館茶樓的建設(shè)；xx市吸引了廈門盛嘉實(shí)業(yè)有限公司出資開發(fā)xx景區(qū)，目前已完成了前期準(zhǔn)備工作；xx區(qū)引進(jìn)xx果蔬生物科技有限公司投資開發(fā)xx風(fēng)景區(qū)，已到位資金萬元，并與xx集團(tuán)達(dá)成了整體租賃開發(fā)xx的意向協(xié)議。xx、xx招商引資工作也取得了積極進(jìn)展，為旅游業(yè)發(fā)展培植了后勁。
二是不斷加強(qiáng)景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，在提升景區(qū)品位上取得了新進(jìn)展。今年以來，我們堅持把加強(qiáng)景區(qū)配套建設(shè)作為提升景區(qū)品位的一個重要突破口，緊緊抓住不放。今年開年，與計劃、財政部門一道，采取多種措施將xx萬元xx旅游國債資金爭取劃撥到位，調(diào)動了我市重點(diǎn)景區(qū)加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的積極性。今年月，結(jié)合全省開展的旅游景區(qū)整頓規(guī)范工作，緊密結(jié)合實(shí)際，把加強(qiáng)景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與景區(qū)整頓工作有機(jī)結(jié)合，推動全市掀起了旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)高潮。xx縣投入資金xx萬元，勞力萬人次擴(kuò)修景區(qū)公路公里整修景區(qū)游路公里。爭取移動、聯(lián)通公司投資多萬元，新修了部分景區(qū)移動基站，實(shí)現(xiàn)了景區(qū)移動通訊信號的全覆蓋；xx縣利用國債資金啟動了xx景區(qū)公里旅游公路改造，整修了處水毀公路，在景區(qū)新建了個小靈通基站，xx景區(qū)投資xx萬元建成了游客接待中心，投資萬元更換景區(qū)變壓器、新修蓄水池，進(jìn)一步增強(qiáng)了景區(qū)供水供電能力。據(jù)不完全統(tǒng)計，今年以來，全市共新建、改建、擴(kuò)建通往景區(qū)公路多公里，新修景區(qū)游路余公里，改造旅游廁所個、新增供水供電線路、管道公里，新建移動（含小靈通）通訊基站個。這些基礎(chǔ)設(shè)施的配套完善，極大改善了景區(qū)可進(jìn)入性，增強(qiáng)了景區(qū)功能，提升了景區(qū)品位。
三是持續(xù)開展宣傳促銷，在市場開拓上實(shí)現(xiàn)了新擴(kuò)張。今年以來，為奪回去年“非典”造成的損失，我們及時提出了通過宣傳擴(kuò)大市場半徑、通過促銷推動旅游市場恢復(fù)的工作思路。今年月，聯(lián)合xx、xx等單位在全市開展了融宣傳促銷、文明創(chuàng)建、幸運(yùn)游客抽獎于一體的“xxxx”文明創(chuàng)建活動，并于“五一”、“十一”兩個黃金周前夕抽獎產(chǎn)生了名“幸運(yùn)游客”，開展了聲勢浩大的宣傳炒作，調(diào)動了潛在游客出游的積極性。月，組織xx、xx等重點(diǎn)景區(qū)赴武漢與長江日報、武漢旅行社聯(lián)合體共同開展了持續(xù)一周的旅游宣傳，與旅行社聯(lián)合體簽訂了向我市輸送游客的協(xié)議；月，與xx區(qū)政府共同籌辦“xx美食節(jié)”，開展節(jié)會促銷；協(xié)同xx等單位在全市范圍內(nèi)開展了“十佳山水景區(qū)”評選活動，進(jìn)一步向社會宣傳了襄樊的旅游景點(diǎn)。結(jié)合國家、省旅游局組織的國際國內(nèi)促銷活動，組織各縣市和市區(qū)旅游企業(yè)參加了武漢“華中旅游博覽會”、北京“國際旅游交易會”、上?！皣鴥?nèi)旅游交易會”和保定“全國旅游商品展示會”等活動；在中央電視臺、中國旅游報、長江日報等大臺大報上持續(xù)刊登xx旅游形象展示廣告，集中宣傳、推介xx旅游產(chǎn)品。此外，各地也圍繞恢復(fù)旅游市場，紛紛加大宣傳促銷力度，為開拓旅游市場發(fā)揮了較好作用，使我市旅游客源市場由以往的周邊地區(qū)擴(kuò)大到了東北、華東等地。今年以來，僅xx、xx等旅行社團(tuán)就接待吉林、沈陽、南京等地百人以上的大型團(tuán)隊(duì)個，實(shí)現(xiàn)了包機(jī)到xx旅游的零突破。
旅游局工作總結(jié)gov篇七
按照省市縣脫貧攻堅和旅游扶貧工作要求，局黨組高度重視，精心組織，狠抓落實(shí)，有序推進(jìn)全縣旅游扶貧工作，現(xiàn)將20xx年旅游扶貧專項(xiàng)工作總結(jié)如下:
按照市委、市政府脫貧攻堅，促進(jìn)鄉(xiāng)村振興的總體部署和市旅體委的統(tǒng)一安排，局黨組召開專題會議，結(jié)合xx實(shí)際制定了xx縣20xx年旅游扶貧專項(xiàng)實(shí)施方案，成立了以局長為組長，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長，相關(guān)成員參與的旅游扶貧領(lǐng)導(dǎo)小組，并制定工作目標(biāo)和工作方案，全面落實(shí)責(zé)任。堅持每月召開扶貧工作專題會議，對全局脫貧攻堅工作進(jìn)行分析、總結(jié)和安排部署。
投資3萬元完成xx鄉(xiāng)《鄉(xiāng)村旅游概念性規(guī)劃》;開展xx縣百里農(nóng)旅融合示范帶旅游概念性規(guī)劃前期調(diào)研工作，完成新增7個農(nóng)旅融合示范點(diǎn)計劃;正在打造馬村石堰手工造紙精品村寨和麻柳建鄉(xiāng)村石斛觀光鄉(xiāng)村旅游點(diǎn);已完成3家省級星級農(nóng)家樂申報工作。
積極開展千佛巖4a景區(qū)創(chuàng)建工作，禪意小鎮(zhèn)一期工程已建成投運(yùn)，全力推動xx青衣江茶、xx石斛、xx苦筍、xx年華、xx書畫紙等旅游商品開發(fā)，促進(jìn)全縣旅游大發(fā)展，同時，也可以解決一批就業(yè)崗位。
組織參加旅博會、茶博會、茶文化之旅、苦筍節(jié)、葡萄采摘等活動，幫助銷售農(nóng)副產(chǎn)品3萬余元，覆蓋貧困戶90余戶。強(qiáng)化農(nóng)旅融合、文旅融合，大力宣傳營銷我縣旅游資源和特色旅游商品。今年，已成功舉辦11次茶文化之旅、苦筍節(jié)、葡萄采摘、李子采摘節(jié)、橘子采摘節(jié)等活動，接待游客6萬余人。帶動銷售xx茶葉、苦筍等農(nóng)副產(chǎn)品、土特產(chǎn)和特色旅游商品，實(shí)現(xiàn)富民增收。
以“廁所革命”為契機(jī)，完善旅游廁所設(shè)施建設(shè)，目前已完成新建和改建鄉(xiāng)村旅游廁所18個，大大改善了旅游廁所整體環(huán)境。
積極組織涉旅企業(yè)參與市級、省級舉辦的導(dǎo)游大賽，酒店技能大賽等各類旅游行業(yè)大賽，引導(dǎo)旅游從業(yè)人員爭先創(chuàng)優(yōu)，提高旅游行業(yè)的服務(wù)水平。通過一系列措施，提升了全縣旅游服務(wù)質(zhì)量和水平，促進(jìn)旅游業(yè)健康發(fā)展。今年7月已在歇馬鄉(xiāng)完成43名貧困勞動力的鄉(xiāng)村旅游技能培訓(xùn)全覆蓋工作，截止目前，完成全縣200余人的旅游人才培訓(xùn)。
旅游局工作總結(jié)gov篇八
20xx年11月，全市各景區(qū)及農(nóng)家樂游客人數(shù)明顯增加，據(jù)統(tǒng)計，全市各景區(qū)接待游客6.12萬人次，實(shí)現(xiàn)旅游收入2360萬元，同比分別增長8.1%和8.6%。
（一）紅色旅游項(xiàng)目建設(shè)。民俗區(qū)標(biāo)段：完成了新建廁所、登山梯步的基礎(chǔ)工程，完成了徐公亭廣場50%的基礎(chǔ)工程。
（二）旅游規(guī)劃。11月11日，由市政府組織，在市政府九樓二會議室召開了《八臺山—龍?zhí)逗觿?chuàng)國家4a級旅游區(qū)修建性詳細(xì)規(guī)劃》征求意見會，參會人員對《規(guī)劃》提出建議和意見，成軍市長就《規(guī)劃》中景區(qū)打造和規(guī)劃中突出的重點(diǎn)提出了修改意見。
（三）旅游業(yè)務(wù)。1.11月1日至4日，市場股組織工作人員對全市各景區(qū)（點(diǎn)）、星級賓館、星級農(nóng)家樂等進(jìn)行了一次安全大檢查，并將檢查情況上報市政府目督辦及市安委會；2.11月13日-14日在西安參加了xx省“天下xx熊貓故鄉(xiāng)”——“xx好玩”冬季旅游產(chǎn)品推廣暨遂寧旅游推介活動；3.協(xié)助xx市星評委對萬源大酒店進(jìn)行了三星級年度復(fù)核。
（四）開展對外交流活動。1.11月23日至25日，市紀(jì)委書記袁靜，市旅游局局長任泉參加了由xx省政府組織，在xx市召開的旅游線路統(tǒng)籌工作現(xiàn)場會；2.11月25日至28日，市政府副市長王華平，市旅游局長任泉，參加了由中資農(nóng)業(yè)研究所在杭州舉辦的第三屆中國旅游投融資項(xiàng)目洽談會，對萬源重點(diǎn)旅游招商項(xiàng)目進(jìn)行了推介。
（五）旅游安全。對全市各景區(qū)、星級賓館、農(nóng)家樂的游覽設(shè)施、基礎(chǔ)設(shè)施、接待設(shè)施開展安全大檢查，對排查出來的安全隱患，要求業(yè)主及時進(jìn)行了整改，確保了本月無安全事故發(fā)生。
1.爭取完成廁所的主體工程、廣場全部土建工程，完成新建徐公亭的基礎(chǔ)土建工程。
2．繼續(xù)完成《八臺山—龍?zhí)逗觿?chuàng)國家4a級旅游區(qū)修建性詳細(xì)規(guī)劃》和《龍?zhí)逗雍拥谰C合整治方案》。
3．召開全市旅游統(tǒng)計報表業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作會議，并對年報進(jìn)行統(tǒng)計報表。
4.組織對天封苑賓館進(jìn)行二星級復(fù)核。
5．各股（室）及個人總結(jié)全年工作，安排規(guī)劃20xx年度工作。
旅游局工作總結(jié)gov篇九
20xx年是xx旅游起步的關(guān)鍵之年。在州委、州政府、縣委、縣政府以及州旅游投資公司和州旅游局的鼎力支持下，經(jīng)過全局干部職工的共同努力，xx旅游邁出了可喜的一步，這將是xx旅游的重大突破。
一直以來，xx的旅游不被看好?？v觀周邊德欽、香格里拉兩縣，旅游轟轟烈烈，已成為支柱產(chǎn)業(yè)，而xx旅游業(yè)經(jīng)過十多年的打拼卻毫無起色，這無疑給我們旅游工作者一個致命的打擊。可喜的是，縣委、縣政府沒有放棄把旅游業(yè)培育成支柱產(chǎn)業(yè)的信心和決心，在多方努力下，由州旅游投資公司投資的香格里拉滇金絲猴國家公園開工建設(shè)，同樂傈僳族山寨基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)一步完善，這將成功地推動了xx旅游的發(fā)展。
香格里拉滇金絲猴國家公園是州政府確定的三大國家公園之一，是xx縣旅游業(yè)的龍頭。到目前為止，香格里拉滇金絲猴國家公園累計到位資金2200萬，累計完成投資3642萬，后續(xù)工作主要是裝修和綠化工作。
香格里拉滇金絲猴國家公園將擬定于今年“十一”對外開放。為配合好國家公園軟件設(shè)施建設(shè)，在州旅游投資公司的支持下，擬在塔城建設(shè)一個四星級賓館。目前，由縣國土資源局、塔城鎮(zhèn)政府及我局組建的協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組已成立，并開始進(jìn)行征地工作。
香格里拉滇金絲猴國家公園是我縣旅游業(yè)的龍頭，它的開放將在很大程度上推動全縣旅游業(yè)的發(fā)展。由于國家公園建設(shè)體制不完善，曾多次更名?，F(xiàn)州政府已批準(zhǔn)“香格里拉”冠名。為此，便于管理和經(jīng)營國家公園，州旅游投資公司和縣委、政府一致決定由旅游局組建國家公園經(jīng)營公司，實(shí)行一套班子、兩塊牌子的管理模式。目前正積極組建公司，完善公司注冊登記和更名工作。
今年來，隨著旅游產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型，鄉(xiāng)村旅游逐漸成為都市游人追求的目標(biāo)。在20xx年全省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會上，劉平副省長提出要在全省建設(shè)一批特色旅游村。在局領(lǐng)導(dǎo)的努力下，我縣葉枝鎮(zhèn)同樂傈僳族山寨列入其中。為把同樂特色旅游村建設(shè)得更好，提高同樂村軟硬件設(shè)施，方便游客，多渠道籌集30萬元資金投入該項(xiàng)目建設(shè)?？偼顿Y60萬元的特色旅游村建設(shè)將于8月份完成。其建設(shè)內(nèi)容有：觀景臺、衛(wèi)生路，休息點(diǎn)、標(biāo)識牌、風(fēng)景石及旅游廁所。
20xx年，受縣政府委托，我局在其春橋頭修建了縣級文化接待活動場所，為完善該項(xiàng)目建設(shè)，使到此休息的游客第一時間感受xx獨(dú)具特色的民族風(fēng)情和神奇美麗的滇金絲猴家園，在縣委、政府的支持下，幾經(jīng)推敲，最終確定了以滇金絲猴雕塑為主的園林水景觀建設(shè)方案，并于4月16日開工建設(shè)。該項(xiàng)目包括滇金絲猴雕像、引水工程和園林景觀綠化三部分。工程有望在7月底完成。
我縣旅游從業(yè)人員較多，但都沒有經(jīng)過培訓(xùn)，服務(wù)質(zhì)量較低。為提高旅游業(yè)服務(wù)水平，我局?jǐn)M在國家公園試營業(yè)之際，借國家公園內(nèi)部人員培訓(xùn)之機(jī)，對全縣旅游服務(wù)行業(yè)進(jìn)行一次標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)培訓(xùn)。
在上半年的時間里，我局全體干部職工通力合作，完成了預(yù)定工作任務(wù)，在下半年，我們將繼續(xù)努力，致力于xx旅游業(yè)的發(fā)展，相信，在中華人民共和國成立x周年之際，我們將實(shí)現(xiàn)旅游門票收入零的突破，推進(jìn)xx經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展。
旅游局工作總結(jié)gov篇十
嚴(yán)格對照5a級景區(qū)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步細(xì)化目標(biāo)，分解任務(wù)，加強(qiáng)配套設(shè)施的投入，提升服務(wù)管理水平，加快轉(zhuǎn)型升級。省旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定委員會從全省有5a創(chuàng)建意向的35家景區(qū)中評估、篩選出13家景區(qū)，洪澤湖濕地公園成為全市唯一一家入選景區(qū)。目前，省旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定委員會已向全國旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定委員會申請，將對入選景區(qū)進(jìn)行景觀質(zhì)量前置評審。加強(qiáng)與省級對口部門聯(lián)系，在分管縣領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下先后多次到省旅游局去請示、匯報工作，邀請省旅游局主要領(lǐng)導(dǎo)來洪開展“三解三促”，深入實(shí)地察看了解我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況及旅游業(yè)發(fā)展情況。省旅游局將加大對旅游業(yè)發(fā)展的支持力度，在旅游項(xiàng)目規(guī)劃、項(xiàng)目建設(shè)等方面給予更多的支持，為旅游產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展注入更強(qiáng)動力。
1、開展星級酒店創(chuàng)建。
積極推動國際大酒店四星級酒店創(chuàng)建工作，抽調(diào)專人及時上門進(jìn)行指導(dǎo)，對照新標(biāo)準(zhǔn)要求的79項(xiàng)必備項(xiàng)目進(jìn)行逐一評定。同時指出存在的問題，在硬件建設(shè)與軟件臺賬準(zhǔn)備上做好前期工作。目前，酒店已順利通過市旅游飯店星評委初評，正在等待省旅游飯店星評委最終評定。
2、開展衛(wèi)生城市創(chuàng)建。
對全縣涉旅企業(yè)衛(wèi)生城市創(chuàng)建的組織管理、環(huán)境衛(wèi)生等工作進(jìn)行檢查，對星級飯店門前三包進(jìn)行了責(zé)任劃分，并重點(diǎn)查看了除“四害”防治措施、記錄，特別是用藥安全和專業(yè)消殺單位資質(zhì)等。針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要求旅游企業(yè)限期整改，并建立衛(wèi)生管理的長效機(jī)制，切實(shí)加大對衛(wèi)生城市創(chuàng)建工作的監(jiān)管力度。
3、開展景區(qū)創(chuàng)建復(fù)核工作。
積極開展洪澤湖生態(tài)旅游度假區(qū)省級生態(tài)旅游示范區(qū)創(chuàng)建工作，現(xiàn)階段已通過評審組檢查驗(yàn)收。對照省景評委景區(qū)復(fù)核工作組專家提出的整改意見幫助柳山湖景區(qū)做好全面整改工作，組織人員對照標(biāo)準(zhǔn)，多次聯(lián)系查看整改情況，確保通過復(fù)核。
認(rèn)真組織學(xué)習(xí)上級相關(guān)政策文件，吃透扶持標(biāo)準(zhǔn)和硬性規(guī)定，敏銳捕捉項(xiàng)目信息，并及時將相關(guān)信息發(fā)送至涉旅部門鄉(xiāng)鎮(zhèn)，請相關(guān)單位積極配合，對照標(biāo)準(zhǔn)要求，精心準(zhǔn)備，策劃包裝項(xiàng)目，做到應(yīng)報盡報。對上報項(xiàng)目實(shí)地進(jìn)行審核，確保項(xiàng)目的真實(shí)性，提高項(xiàng)目申報質(zhì)量。今年上半年，我縣生態(tài)旅游建設(shè)項(xiàng)目、景區(qū)游客中心建設(shè)項(xiàng)目、生態(tài)旅游度假村游客服務(wù)中心建設(shè)項(xiàng)目被列為旅游業(yè)發(fā)展專項(xiàng)引導(dǎo)資金扶持項(xiàng)目，獲批專項(xiàng)引導(dǎo)資金630萬元，同比增長573%。積極策應(yīng)省旅游局聯(lián)合投放廣告獲得補(bǔ)貼143。8萬余元。
1、扎實(shí)開展旅游安全生產(chǎn)工作。
年初，與所屬的近30家旅游企（事）業(yè)單位簽訂旅游系統(tǒng)安全生產(chǎn)責(zé)任狀。在五一、十一、中秋節(jié)等重大節(jié)假日期間，聯(lián)合消防大隊(duì)等部門開展旅游安全生產(chǎn)大檢查活動。動態(tài)掌握旅游企業(yè)安全生產(chǎn)排查情況，對排查出的情況進(jìn)行督促整改，對全縣旅行社負(fù)責(zé)人及安全員進(jìn)行了隱患排查填報系統(tǒng)培訓(xùn)，全縣旅行社每月25日前將當(dāng)月本企業(yè)隱患排查情況錄入系統(tǒng)。系統(tǒng)主要實(shí)現(xiàn)旅游企業(yè)的信息登記與自我管理，旅游局可以通過該系統(tǒng)動態(tài)掌握旅行社安全生產(chǎn)排查以及整改情況，對其安全隱患進(jìn)行有效管理。精心部署旅游“安全生產(chǎn)月”活動，制定下發(fā)了《旅游行業(yè)“安全生產(chǎn)月”活動方案》，組織旅行社、星級飯店等走上街頭向廣大游客發(fā)放各類安全生產(chǎn)宣傳資料。
2、開展旅行社市場專項(xiàng)整治活動。
以省級文明城市創(chuàng)建為契機(jī)，結(jié)合旅游法施行。開展了文明旅游宣傳工作，以汽車站、游客集散中心、旅游景區(qū)等為宣傳主陣地，組織工作人員發(fā)放文明旅游倡議書，以文明旅游提示牌、監(jiān)督崗等形式開展文明告知、文明提醒、文明規(guī)勸。印制了《旅游法》宣傳冊，將1500本旅游法手冊發(fā)放到全縣旅行社、旅游景區(qū)（點(diǎn)）、旅游飯店等近30家旅游企（事）業(yè)單位。開展了以查處不合理的低價組織旅游活動的專項(xiàng)檢查活動，對部分旅行社檔案管理不規(guī)范，出境游委托代理合同備案制進(jìn)行了嚴(yán)格規(guī)定。我局還統(tǒng)一印制了旅游投訴（意見）登記簿發(fā)放到各旅游企業(yè)，并對此項(xiàng)工作進(jìn)行動態(tài)管理，安排專人定期查看各單位登記及處理記錄情況，通過完善相關(guān)規(guī)章制度，推動全縣旅游市場健康穩(wěn)定發(fā)展。
3、組織開展全縣旅游餐飲企業(yè)衛(wèi)生整治。
為進(jìn)一步提升旅游餐飲企業(yè)餐飲服務(wù)和食品安全保障水平，規(guī)范經(jīng)營行為，旅游局組織開展了全縣旅游餐飲企業(yè)衛(wèi)生整治工作，對部分酒店廚房衛(wèi)生情況、食品衛(wèi)生管理制度以及從業(yè)人員健康體檢和培訓(xùn)情況等提出了整改意見，并要求餐飲單位自加壓力，強(qiáng)化措施，切實(shí)把小餐飲整治工作做好做實(shí)，堅持長效管理，力爭創(chuàng)造出良好的旅游餐飲安全環(huán)境。
4、做好網(wǎng)絡(luò)問政和旅游投訴工作。
安排專人及時關(guān)注12345平臺和投訴電話，對網(wǎng)上提出的政策疑問進(jìn)行及時回復(fù)，對有效的建議和意見進(jìn)行匯總，做到即知即改，立改立行，不斷提高工作水平。5月17日，旅游局在縣蘇果超市青陽店門前廣場開展了“廣場問政活動”?；顒蝇F(xiàn)場接受旅游業(yè)務(wù)知識咨詢，發(fā)放了意見征集表200余份，并印發(fā)了業(yè)務(wù)宣傳單以及惠民舉措。
旅游局工作總結(jié)gov篇十一
（一）按a級景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)，著力抓好景區(qū)開的開發(fā)建設(shè)工作。景區(qū)為我縣唯一的國家aaaa級旅游景區(qū)，在開發(fā)建設(shè)中，我們依照《旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定管理辦法》和《旅游景區(qū)質(zhì)量等級的劃分與評定》國家標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格制度建設(shè)、規(guī)范流通程序、提升服務(wù)質(zhì)量，景區(qū)內(nèi)旅游公路、游客休息中心能基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善，受到游客的好評，接待國內(nèi)外游客量有了大幅增長。
（二）貫徹質(zhì)量興縣戰(zhàn)略，加強(qiáng)旅游行業(yè)管理。加強(qiáng)對旅游景區(qū)、星級飯店、旅行社、鄉(xiāng)村農(nóng)家樂等涉旅單位的旅游調(diào)查統(tǒng)計、旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管、旅游安全檢查的監(jiān)管力度，把質(zhì)量興縣戰(zhàn)略運(yùn)用在日常行業(yè)管理中，引導(dǎo)涉旅單位走質(zhì)量效益型發(fā)展道路，逐步引入標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和管理，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，積極推進(jìn)品牌建設(shè)；要求各涉旅單位在增加效益的同時，降低能源消耗，保護(hù)環(huán)境，轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念，創(chuàng)新發(fā)展模式，增強(qiáng)自我造血功能，進(jìn)一步提高市場競爭力。20xx年，旅游局向涉旅企業(yè)下發(fā)森林防火、汛期安全、消防安全、出團(tuán)安全、節(jié)假日旅游安全等相關(guān)文件10份；在節(jié)假日前對景區(qū)和涉旅企業(yè)進(jìn)行安全、消防檢查共20次，及時整改隱患20余處；加大安全經(jīng)費(fèi)投入，年內(nèi)景區(qū)和涉旅單位已投入安全設(shè)施建設(shè)經(jīng)費(fèi)300余萬元，運(yùn)用于景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施、漂流河道等治理維修以及星級飯店消防、監(jiān)控、食品存放等設(shè)施建設(shè)；加強(qiáng)日常監(jiān)管巡查力度，堅決取締無經(jīng)營許可證的“黑社”，對全縣的旅行社門市部進(jìn)行了備案登記。全年共接到投訴及求助電話36個，各類求助電話27個，投處率達(dá)100%，安全事故發(fā)生率為0。
（三）加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，進(jìn)一步提高旅游服務(wù)質(zhì)量興縣戰(zhàn)略意識。隨著市場經(jīng)濟(jì)體制的不斷完善，標(biāo)準(zhǔn)化在規(guī)范市場秩序、促進(jìn)技術(shù)進(jìn)步、推動產(chǎn)業(yè)發(fā)展等方面，發(fā)揮著越來越重要的作用。根據(jù)縣質(zhì)量興縣領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的要求，我局局20xx年組織了2次旅游行業(yè)地方標(biāo)準(zhǔn)貫宣培訓(xùn)活動，縣旅游局認(rèn)真組織職工和涉旅企業(yè)人員共16人次參加了學(xué)習(xí)培訓(xùn)。學(xué)習(xí)培訓(xùn)涉及《旅行社等級劃分與評定》、《導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范》、《導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量等級劃分與評定》《旅游購物場所等級劃分與評定》、《旅游汽車服務(wù)質(zhì)量等級劃分與評定》、《旅游飯店星級劃分與評定》等內(nèi)容。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，進(jìn)一步提高了旅游行政管理部門工作人員對質(zhì)量興縣戰(zhàn)略和標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展戰(zhàn)略的認(rèn)識，自覺提高開展質(zhì)量興縣和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的緊迫感和責(zé)任感。同時，也提高了涉旅企業(yè)積極參與服務(wù)質(zhì)量建設(shè)、逐步參與標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的信心。
一是堅持政府主導(dǎo)，積極參與實(shí)施質(zhì)量興縣和標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展戰(zhàn)略工作。堅持“政府主導(dǎo)、部門參與”原則，充分發(fā)揮部門職能和優(yōu)勢，堅持從源頭抓質(zhì)量，加強(qiáng)行業(yè)質(zhì)量安全監(jiān)管，提升行業(yè)質(zhì)量整體水平，以景區(qū)為試點(diǎn)，開展旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目建設(shè)前期工作。
二是堅持宣傳引導(dǎo)，積極營造質(zhì)量興縣戰(zhàn)略氛圍。按照縣政府及上級旅游行政主管部門要求，積極參與質(zhì)量興縣的宣傳教育工作，引導(dǎo)涉旅單位切實(shí)樹立“質(zhì)量第一”、“以質(zhì)取勝”的理念，堅決遏制行業(yè)內(nèi)不正當(dāng)或非法競爭；引導(dǎo)旅游行業(yè)服務(wù)走“以人為本、誠實(shí)守信、精益求精、追求卓越”的質(zhì)量文化道路，堅決查處縣內(nèi)涉旅行業(yè)“黑社”“黑導(dǎo)”、宰客欺客等旅游投訴案件；積極參與旅游服務(wù)質(zhì)量提升年“文明旅游，理性消費(fèi)”宣傳活動和“3·15保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益日”群眾性質(zhì)量活動，普及旅游服務(wù)質(zhì)量知識，提高全民旅游質(zhì)量意識，向群眾發(fā)放講解理性維權(quán)、安全出游等宣傳資料。
一是旅游基礎(chǔ)設(shè)施欠完善，景區(qū)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)還需加強(qiáng)資金投入。由于財力弱，資金投入不足，景區(qū)服務(wù)設(shè)施、旅游配套設(shè)施和旅游公共服務(wù)設(shè)施還不完善，與“發(fā)展大旅游、培育大產(chǎn)業(yè)”的要求相去甚遠(yuǎn)，在質(zhì)量興縣戰(zhàn)略建設(shè)活動中，與《旅游景區(qū)等級評定與評定》相關(guān)要求還存在較大差距。
二是旅游大環(huán)境尚未形成，旅游服務(wù)質(zhì)量還需進(jìn)一步提升。旅游配套設(shè)施欠完善，“吃、住、行、游、購、娛”旅游要素市場不健全，旅游產(chǎn)業(yè)鏈延伸不夠，旅游產(chǎn)業(yè)附加值不高；核心產(chǎn)品的吸引力較弱，常態(tài)化線路不成熟，導(dǎo)致規(guī)模性批次團(tuán)隊(duì)極少，致使旅游服務(wù)業(yè)沒有形成良好的發(fā)展氛圍，全縣旅游服務(wù)質(zhì)量參差不齊，還需進(jìn)一步整頓、規(guī)范、提升。
三是標(biāo)準(zhǔn)化專業(yè)技術(shù)人才缺乏，在質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)活動中還需加強(qiáng)人才培養(yǎng)。隨著質(zhì)量興縣戰(zhàn)略和標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展戰(zhàn)略在全縣的深入推進(jìn)，旅游方面高層次復(fù)合型標(biāo)準(zhǔn)化專業(yè)技術(shù)人才稀缺，智力支持成為瓶頸，需要在深入推進(jìn)工作過程中重點(diǎn)培養(yǎng)相關(guān)工作人員，以適應(yīng)當(dāng)前工作的發(fā)展需要。
旅游局工作總結(jié)gov篇十二
今年以來，**風(fēng)景區(qū)管委會認(rèn)真貫徹縣委縣政府工作部署，緊緊圍繞建設(shè)中國原生態(tài)最美山鄉(xiāng)目標(biāo)，牢牢把握綜合管理、項(xiàng)目建設(shè)、旅游市場營銷等重點(diǎn)工作，立足實(shí)際，凝心聚力，真抓實(shí)干，景區(qū)經(jīng)濟(jì)社會保持了良好的發(fā)展勢頭，各項(xiàng)工作都取得了新的成績。至6月底，實(shí)現(xiàn)旅游綜合收入450萬元，同比增長36.4%，完成全年財政收入的50%。
管委會始終堅持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，不斷加強(qiáng)對安全生產(chǎn)工作的'組織領(lǐng)導(dǎo)。
一是抓好重點(diǎn)時段、環(huán)節(jié)的安全生產(chǎn)管理防控工作，在重要節(jié)假日前和防火、防汛期(前)開展了安全大檢查和應(yīng)急演練，及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。
二是加強(qiáng)了對景區(qū)社會治安的管理工作，積極開展普法宣傳、“打非治違”、綜治集中宣傳月等活動，著力打造平安景區(qū)，景區(qū)治安環(huán)境進(jìn)一步提高。
三是強(qiáng)化了黨建工作，通過開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，不斷加強(qiáng)黨員干部理論水平，通過在職黨員進(jìn)社區(qū)、走訪慰問等形式深入群眾，不斷加強(qiáng)黨群關(guān)系。
四是完善了員工日?？己思?xì)則，績效管理有據(jù)可依，進(jìn)一步規(guī)范了公司經(jīng)營。
五是加強(qiáng)了干部職工職業(yè)道德、社會公德教育工作，員工精神面貌得到提升，樹立了良好的行業(yè)風(fēng)氣。上半年?duì)I業(yè)期間景區(qū)旅游秩序良好，未發(fā)生一起社會治安事件或安全事故。
(1)、3月底完成滑道維修改造項(xiàng)目，試運(yùn)行至5月17日。因?qū)嵤┢髽I(yè)未能及時提供合格證，滑道暫停運(yùn)營。目前，景區(qū)已發(fā)律師函至對方公司，督促實(shí)施單位盡快提供合格證，并要求承擔(dān)景區(qū)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失。
(2)、**詩廊景觀綠化項(xiàng)目4月初已全面竣工。
(3)、景區(qū)消防水池及附屬工程實(shí)施情況良好，預(yù)計7月底完工并交付使用。
(4)、景觀茶廬項(xiàng)目于5月15日通過縣規(guī)劃委會議審定并通過。目前，地質(zhì)勘察工作已完成，施工圖設(shè)計已完成，正在組織項(xiàng)目概預(yù)算的編制工作。
管委會會同縣國土局積極申報**溶洞群地質(zhì)公園**20xx年度地質(zhì)遺跡保護(hù)項(xiàng)目，2月份，該項(xiàng)目通過省廳專家組現(xiàn)場審查，獲省國土廳批復(fù)，爭取專項(xiàng)建設(shè)資金150萬元。
3月14日，蓬萊頤養(yǎng)園項(xiàng)目土地規(guī)劃調(diào)整已完成;4月，項(xiàng)目用地內(nèi)線桿遷移方案和預(yù)算編制完成并提交縣政府，同時，管委會協(xié)助投資方完成了頤養(yǎng)園公司注冊工作;5月下旬，項(xiàng)目用地報批手續(xù)完成，規(guī)劃設(shè)計稿完成;土地報批核費(fèi)手續(xù)正在開展。截止6月20日，管委會配合仁里鎮(zhèn)完成頤養(yǎng)園項(xiàng)目征地16戶，36.55畝，還剩6戶尚未征收。
20xx年開年以來，景區(qū)找準(zhǔn)自身定位，瞄準(zhǔn)客源市場，不斷強(qiáng)化針對團(tuán)隊(duì)的目的地景區(qū)線路捆綁銷售，加大對散客和自駕游游客的微博、微信宣傳力度，努力夯實(shí)老市場，積極拓展新市場。
一是依托年初簽訂合作協(xié)議的8家市、縣旅行社和20余個市場，穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)客源，豐富線路產(chǎn)品，積極與周邊以及區(qū)域外景區(qū)配線，保持景區(qū)產(chǎn)品競爭力。
二是發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂及新媒體作用，加強(qiáng)景區(qū)官方微博、微信運(yùn)營，開展微營銷，累計發(fā)布微信推送53條，發(fā)布微博120條，累計閱讀量達(dá)3萬余次。
三是與周邊目標(biāo)城市知名論壇和交通廣播電臺深度合作，策劃事件營銷，相繼開展“智游寶”掃碼既游、“仙落凡塵”古裝攝影、最牛旅游體驗(yàn)師、暑期優(yōu)惠等活動，引導(dǎo)自駕游，提高知名度。四是充實(shí)改版景區(qū)單頁海報、展架等宣傳物料，累計印刷宣傳單頁1.1萬張，發(fā)放0.5萬張，線上線下聯(lián)動。五是積極參與縣旅游營銷中心組織的5·19旅游日安徽分會場、第一季**(南京)音樂節(jié)、池州旅游(徐州、濟(jì)南)推介會等各類營銷推介活動，尋求縣域外合作，努力擴(kuò)大客源地市場。
結(jié)合景區(qū)發(fā)展現(xiàn)狀和工作進(jìn)度情況，下半年我們將繼續(xù)堅持“兩手抓”，軟硬件建設(shè)齊頭并進(jìn)的發(fā)展方針，集中精力推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，努力提升景區(qū)硬件服務(wù)水平，同時緊抓安全經(jīng)營管理和精神文明建設(shè)，努力提升綜合服務(wù)水平。力爭完成全年接待游客22萬人次，經(jīng)營收入900萬元。
按照科學(xué)規(guī)劃、統(tǒng)一管理、嚴(yán)格保護(hù)、永續(xù)利用的原則，切實(shí)做好景區(qū)內(nèi)自然、生態(tài)、人文、旅游資源開發(fā)和環(huán)境保護(hù)等工作。進(jìn)一步規(guī)范管理制度，明確部門職責(zé)，落實(shí)崗位責(zé)任，做好景區(qū)運(yùn)營管理工作。深入開展文明單位、雙擁單位創(chuàng)建工作，確保景區(qū)精神文明建設(shè)再上新臺階。緊抓節(jié)假日和防火、防汛期間安全生產(chǎn)工作，加強(qiáng)建筑工程質(zhì)量和施工安全管理，確保景區(qū)安全平穩(wěn)運(yùn)行。抓好景區(qū)社會治安綜合治理工作，繼續(xù)營造景區(qū)美好和諧的良好氛圍。
堅持將項(xiàng)目建設(shè)作為經(jīng)濟(jì)工作的重中之重來抓。加強(qiáng)對在建重點(diǎn)項(xiàng)目檢查調(diào)度，倒排項(xiàng)目建設(shè)工期，完成全年重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)任務(wù)。
1、督促滑道施工企業(yè)及時提供合格證，組織好滑道項(xiàng)目復(fù)運(yùn)營工作。
2、實(shí)施景觀茶廬項(xiàng)目，完善后山游線配套設(shè)施建設(shè)。
3、實(shí)施20xx年地質(zhì)遺跡調(diào)查等地質(zhì)遺跡保護(hù)項(xiàng)目。
4、實(shí)施**山上步道和休閑亭廊一期工程、科普長廊及景區(qū)顯示屏等建設(shè)內(nèi)容。
5、完成消防水池和山莊廣場建設(shè)。
6、加大招商引資工作，尋求優(yōu)質(zhì)客商，推進(jìn)蓬萊仙境旅游度假山莊、快捷酒店及旅游配套項(xiàng)目建設(shè)。
7、做好頤養(yǎng)園招商服務(wù)工作，爭取項(xiàng)目年內(nèi)落地動工。
8、積極配合仁里鎮(zhèn)做好土地征收工作。
認(rèn)真組織、策劃暑期和下半年重要節(jié)假日旅游營銷活動，擴(kuò)大景區(qū)游客吸引能力。充分利用網(wǎng)絡(luò)渠道傳播優(yōu)勢，加強(qiáng)與萬家熱線等門戶網(wǎng)站合作，開展事件營銷、熱點(diǎn)營銷，發(fā)揮景區(qū)官方微博、微信公眾號等新媒體的宣傳作用，多方位開展形象宣傳。加強(qiáng)與相關(guān)單位、新聞媒體及縣內(nèi)景區(qū)等機(jī)構(gòu)的合作，借勢借力共同宣傳景區(qū)。提升景區(qū)二次消費(fèi)項(xiàng)目盈利能力，促進(jìn)景區(qū)綜合收入不斷增長。策劃年底旅游淡季活動，促進(jìn)淡季門票銷售，確保完成全年目標(biāo)任務(wù)。
旅游局工作總結(jié)gov篇十三
去年，我縣與長沙維景旅游規(guī)劃設(shè)計有限公司簽訂了《生態(tài)旅游區(qū)總體規(guī)劃及重點(diǎn)地塊控制性詳細(xì)規(guī)劃》、《曲幽谷創(chuàng)4a改造提升方案》、《主入口（大門洞）游客集散中心修建性詳規(guī)及施工設(shè)計》、《漂流修建性詳規(guī)及施工設(shè)計》、《黃桑生態(tài)旅游區(qū)vi視覺識別系統(tǒng)設(shè)計方案》。2013年2月4日，我縣在長沙舉行《生態(tài)旅游區(qū)總體規(guī)劃及重點(diǎn)地塊控制性詳細(xì)規(guī)劃》、《曲幽谷創(chuàng)4a改造提升方案》兩個專項(xiàng)規(guī)劃的專家評審會，并通過專家組評審。3月，副縣長唐艷帶領(lǐng)各相關(guān)部門及規(guī)劃公司就該規(guī)劃的建設(shè)設(shè)計進(jìn)行現(xiàn)場踩點(diǎn)，充分征求意見建議，對規(guī)劃再次進(jìn)行最后論證修改。4月，啟動了曲幽谷國家4a景區(qū)申報，就4a景區(qū)的創(chuàng)建與省市旅游局進(jìn)行了銜接，在對照國家4a景區(qū)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格進(jìn)行了自查自糾，并根據(jù)曲幽谷國家4a景區(qū)申報的現(xiàn)狀，提出整改措施仔細(xì)認(rèn)真的查找差距，完善資料收集存檔，積極向省市進(jìn)行曲幽谷4a景區(qū)申報。至9月，我們初步已經(jīng)完成了資料的編集和檔案整理。10月，我們又積極開展國家生態(tài)旅游示范區(qū)和金水灣5a級農(nóng)家樂旅游示范點(diǎn)的申報工作，準(zhǔn)備了相關(guān)的申報資料。11月，我局會同環(huán)保局一起到、長沙就國家生態(tài)旅游示范區(qū)的進(jìn)行申報，并得到省局的大力支持。
積極做好合2013年苗族“四·八”姑娘節(jié)活動的舉辦工作，打破過去當(dāng)日辦節(jié)的形式，圍繞“狂歡苗家‘四·八’，體驗(yàn)神奇黃?！边@一主題，全力打造一場活動時間跨度最長、活動內(nèi)容最豐富、群眾參與最廣泛的集生態(tài)旅游、文化交流、經(jīng)貿(mào)活動于一體的綜合性節(jié)慶活動。與旅行社對接合作推介路線。以2013年苗族“四·八”姑娘節(jié)為契機(jī)，加大旅游促銷的力度，5月9日—11日，由副縣長唐艷帶隊(duì)，在舉辦了2013年中國苗族“四·八”姑娘節(jié)旅游專場推介會，并邀請旅行社代表來綏踩點(diǎn)，推介旅游線路。參加了在貴州貴陽舉辦的國內(nèi)旅游交易會?，F(xiàn)場分發(fā)旅游宣傳光碟、旅行社線路指南及自駕游指南等宣傳資料。在“四·八”姑娘節(jié)期間，我們又接待了《今日女報》等重要的媒體，深入黃桑、寨市、大園等景區(qū)進(jìn)行新聞采訪，積極快速宣傳報道我縣“四·八”姑娘節(jié)的舉辦盛況。精心組織攝影家采風(fēng)活動。中國攝影家協(xié)會知名攝影家等共40人慕名來綏采風(fēng)，通過微博、雜志等方式推介旅游資源，擴(kuò)大知名度。此外，還參加了在城步舉辦的“大桂林風(fēng)情旅游節(jié)”和由市旅游局牽頭參加在云南昆明舉辦的中國國內(nèi)旅游交易會，進(jìn)行了積極有效的旅游宣傳促銷活動，開展縣民族風(fēng)情文藝展、特色旅游商品展以及宣傳資料的發(fā)放等活動。
目前，我縣還沒有一處國家3a以上的景區(qū)景點(diǎn)，只有一處省級風(fēng)景名勝區(qū)，一處國家2a級景區(qū)，一個省級旅游名村，一個省級旅游名鎮(zhèn)，景區(qū)建設(shè)一直是我們的短腿。由于縣財政比較困難，今年以來，我們一直想努力想通過景區(qū)景區(qū)招商引資來實(shí)現(xiàn)旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上的突破，先后跟華澤集團(tuán)、長沙的中惠旅體驗(yàn)式產(chǎn)業(yè)培訓(xùn)有限公司、兆佳集團(tuán)、長沙維景旅游規(guī)劃設(shè)計有限公司以及香港、廣東的一些旅游地產(chǎn)、旅游景點(diǎn)、旅游酒店的連鎖公司進(jìn)行了洽談，大部分公司對我縣的生態(tài)環(huán)境、景區(qū)的資源給予了很高的評估，但在交通條件、基礎(chǔ)設(shè)施等方面受到限制，致使招商引資沒有取得實(shí)質(zhì)性的突破。我們計劃編制《黃桑景區(qū)旅游整體招商項(xiàng)目書》，并做好曲幽谷（含六鵝洞）、上堡侗寨、黃桑漂流、鐵杉林、坪溪楠木林、九溪沖、寨市古鎮(zhèn)、大門洞休閑度假區(qū)、黃桑旅游假日小鎮(zhèn)及南北大門等十一個具體的旅游子項(xiàng)目，出臺專門的旅游招商政策措施，積極引進(jìn)資金雄厚、管理模式先進(jìn)、專業(yè)運(yùn)營團(tuán)體的大型旅游企業(yè)戰(zhàn)略合作者，突破我縣旅游招商和景區(qū)建設(shè)的瓶頸。
隨著到旅游人數(shù)的增多，旅游交通、旅游景點(diǎn)、旅游酒店的發(fā)展滯后等問題顯路出來。與去年同期相比，游客投訴的數(shù)量呈急劇上升趨勢，我局共接到旅游投訴18起，協(xié)調(diào)處理9起，對游客3處不滿意的景點(diǎn)要求公司進(jìn)行整改，對2家旅游景點(diǎn)的經(jīng)營者進(jìn)行了批評教育，對1起無經(jīng)營資質(zhì)的旅游招攬服務(wù)者進(jìn)行處理，對3家旅游反映團(tuán)隊(duì)餐費(fèi)過高的農(nóng)家樂餐館進(jìn)行了檢查。目前，正是旅游旺季，估計旅游投訴還會有所增加。同時，按照省市的旅游部門的統(tǒng)一安排，我們還在全縣的旅游景區(qū)景點(diǎn)、旅游酒店、農(nóng)家樂、賓館、餐館等，開展了以旅游安全為主要內(nèi)容的檢查，提升旅游服務(wù)質(zhì)量。此外，我們針對景區(qū)導(dǎo)游流動性高的特點(diǎn)，舉辦景區(qū)講解員培訓(xùn)班，將景區(qū)講解培訓(xùn)人員由鄉(xiāng)政府和村支兩委推薦，培訓(xùn)了一批熱愛旅游事業(yè)、具有一定的語言表達(dá)能力的機(jī)關(guān)工作人員，為省市領(lǐng)導(dǎo)和旅游團(tuán)隊(duì)做好旅游接待講解服務(wù)，提升旅游發(fā)展形象。
旅游局工作總結(jié)gov篇十四
20xx年，我局婦女兒童工作在市婦聯(lián)和市婦兒工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞市委市府各項(xiàng)工作，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全局及下屬各單位女職工振奮精神，開拓創(chuàng)新，銳意進(jìn)取，扎實(shí)工作，取得了一定的成績，現(xiàn)總結(jié)如下：
一是在全局女職工中開展各種活動，倡導(dǎo)女職工“用知識立家，以知識興家，靠知識富家”，在“崗位奉獻(xiàn)”，從而樹立終身學(xué)習(xí)理念，養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣，爭做學(xué)習(xí)型女性，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型家庭。
二是在文明單位創(chuàng)建活動中，全局女職工從小事做起，從身邊做起，以文明為榮，革除家庭不文明陋習(xí)，做文明的表率。在日常工作、生活、學(xué)習(xí)中，自覺遵守社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德，事事處處養(yǎng)成健康文明科學(xué)的生活方式和良好的生活習(xí)慣，不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)，提高自身素質(zhì)，爭做文明公民。
三是組織女職工積極參加廣場舞、健身舞等各種活動，既強(qiáng)健了身體，又愉悅了心情。
四是組織女職工參加慶“三八”國際勞動婦女節(jié)“巾幗展風(fēng)采”大賽，并得了二等獎。
五是動員女職工積極參加4月“全民閱讀月”活動，參加“網(wǎng)絡(luò)書香，攝美瞬間”攝影大賽和“讀一篇好書，寫一篇美文”大賽，同時參加巴蜀講壇主題為“文化讓城市建設(shè)更持續(xù)”的公益講座，從而提升全局女職工的整體素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)女職工素質(zhì)的提高。
通過一系列活動，充分調(diào)動了女同志工作的積極性，發(fā)揮她們在事業(yè)中的積極作用。
在維護(hù)婦女兒童合法權(quán)益工作中，我局利用多種形式，通過多種途徑，有針對性地深入開展普法宣傳，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《婦女權(quán)益保障法》、《未成年人保護(hù)法》，切實(shí)保障婦女兒童合法權(quán)益，依法維護(hù)婦女的人身權(quán)利和平等的財產(chǎn)權(quán)利，為婦女提供法律援助。深入宣傳《法律援助條例》，采取各種措施減少和預(yù)防青少年犯罪案件的發(fā)生。大力加強(qiáng)網(wǎng)吧、游戲廳等未成年人經(jīng)常涉足場所的管理，一方面加強(qiáng)保護(hù)未成年人的合法權(quán)益，另一方面能及時制止和控制未成年人的違法犯罪的發(fā)生。
旅游局工作總結(jié)gov篇十五
旅游局下屬各股室：
20xx年是**旅游起步的關(guān)鍵之年。在州委、州政府、縣委、縣政府以及州旅游投資公司和州旅游局的鼎力支持下，經(jīng)過全局干部職工的共同努力，**旅游邁出了可喜的一步，這將是**旅游的重大突破。
一直以來，**的旅游不被看好?？v觀周邊德欽、香格里拉兩縣，旅游轟轟烈烈，已成為支柱產(chǎn)業(yè)，而**旅游業(yè)經(jīng)過十多年的打拼卻毫無起色，這無疑給我們旅游工作者一個致命的打擊?？上驳氖牵h委、縣政府沒有放棄把旅游業(yè)培育成支柱產(chǎn)業(yè)的信心和決心，在多方努力下，由州旅游投資公司投資的香格里拉滇金絲猴國家公園開工建設(shè)，同樂傈僳族山寨基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)一步完善，這將成功地推動了**旅游的發(fā)展。
香格里拉滇金絲猴國家公園是州政府確定的三大國家公園之一，是**縣旅游業(yè)的龍頭。到目前為止，香格里拉滇金絲猴國家公園累計到位資金2200萬，累計完成投資3642萬，后續(xù)工作主要是裝修和綠化工作。
香格里拉滇金絲猴國家公園將擬定于今年“十一”對外開放。為配合好國家公園軟件設(shè)施建設(shè)，在州旅游投資公司的支持下，擬在塔城建設(shè)一個四星級賓館。目前，由縣國土資源局、塔城鎮(zhèn)政府及我局組建的協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組已成立，并開始進(jìn)行征地工作。
香格里拉滇金絲猴國家公園是我縣旅游業(yè)的龍頭，它的開放將在很大程度上推動全縣旅游業(yè)的發(fā)展。由于國家公園建設(shè)體制不完善，曾多次更名?，F(xiàn)州政府已批準(zhǔn)“香格里拉”冠名。為此，便于管理和經(jīng)營國家公園，州旅游投資公司和縣委、政府一致決定由旅游局組建國家公園經(jīng)營公司，實(shí)行一套班子、兩塊牌子的管理模式。目前正積極組建公司，完善公司注冊登記和更名工作。
今年來，隨著旅游產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型，鄉(xiāng)村旅游逐漸成為都市游人追求的目標(biāo)。在20xx年全省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會上，劉平副省長提出要在全省建設(shè)一批特色旅游村。在局領(lǐng)導(dǎo)的努力下，我縣葉枝鎮(zhèn)同樂傈僳族山寨列入其中。為把同樂特色旅游村建設(shè)得更好，提高同樂村軟硬件設(shè)施，方便游客，多渠道籌集30萬元資金投入該項(xiàng)目建設(shè)?？偼顿Y60萬元的特色旅游村建設(shè)將于8月份完成。其建設(shè)內(nèi)容有：觀景臺、衛(wèi)生路，休息點(diǎn)、標(biāo)識牌、風(fēng)景石及旅游廁所。
20xx年，受縣政府委托，我局在其春橋頭修建了縣級文化接待活動場所，為完善該項(xiàng)目建設(shè)，使到此休息的游客第一時間感受**獨(dú)具特色的民族風(fēng)情和神奇美麗的滇金絲猴家園，在縣委、政府的支持下，幾經(jīng)推敲，最終確定了以滇金絲猴雕塑為主的園林水景觀建設(shè)方案，并于4月16日開工建設(shè)。該項(xiàng)目包括滇金絲猴雕像、引水工程和園林景觀綠化三部分。工程有望在7月底完成。
我縣旅游從業(yè)人員較多，但都沒有經(jīng)過培訓(xùn)，服務(wù)質(zhì)量較低。為提高旅游業(yè)服務(wù)水平，我局?jǐn)M在國家公園試營業(yè)之際，借國家公園內(nèi)部人員培訓(xùn)之機(jī)，對全縣旅游服務(wù)行業(yè)進(jìn)行一次標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)培訓(xùn)。
在上半年的時間里，我局全體干部職工通力合作，完成了預(yù)定工作任務(wù)，在下半年，我們將繼續(xù)努力，致力于**旅游業(yè)的發(fā)展，相信，在中華人民共和國成立60周年之際，我們將實(shí)現(xiàn)旅游門票收入零的突破，推進(jìn)**經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展。
旅游局工作總結(jié)gov篇十六
今年以來，圍繞縣委提出的打好旅游升溫戰(zhàn)、推進(jìn)旅游規(guī)模化的戰(zhàn)略部署，順利實(shí)現(xiàn)由旅游中轉(zhuǎn)站向旅游目的地轉(zhuǎn)變，旅游局以構(gòu)建特色產(chǎn)品打開市場，樹立獨(dú)特品牌形象凝聚市場，舉辦大型營銷活動拉動市場三個方面為突破口，取得了以下幾個方面的成績：
（一）旅游規(guī)劃有成果。一是完成了《東陽湖旅游區(qū)總體規(guī)劃》的編制。二是啟動了南宋古城及沿江風(fēng)光帶的規(guī)劃。三是《臥龍村旅游總體規(guī)劃》進(jìn)展順利，現(xiàn)已完成規(guī)劃文本初稿。
（二）創(chuàng)建工作有力度。一是多次到省政府相關(guān)部門聯(lián)系創(chuàng)建旅游強(qiáng)縣工作，爭取他們對我縣創(chuàng)建工作的支持。二是成功指導(dǎo)了城關(guān)鎮(zhèn)、八團(tuán)鄉(xiāng)臥龍村分別創(chuàng)建省特色旅游名鎮(zhèn)、省特色旅游名村，這兩項(xiàng)創(chuàng)建于6月16日通過了省市考核組的評定驗(yàn)收。
等重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)都接近尾聲。工農(nóng)兵政府舊址成功入選全國第二批紅色旅游經(jīng)典景區(qū)名錄，并進(jìn)入全國30條紅色旅游精品線的第八條線路。
（四）宣傳促銷有亮點(diǎn)。一是成功舉辦我縣首屆“情定云陽山集體婚典”大型活動。二是紅色旅游首次在國家級媒體上進(jìn)行專題宣傳。三是借參加株洲市首屆農(nóng)家休閑美食節(jié)來宣傳茶陵旅游，全市人民不但了解了茶陵深厚的飲食文化，也感受到茶陵獨(dú)特的旅游吸引力。
（五）商品研發(fā)有突破。在充分挖掘旅游文化的基礎(chǔ)上，引進(jìn)旅游人才，引導(dǎo)旅游企業(yè)打造出了“茶陵牛雕塑”、“茶陵牛肉干”、“茶陵六珍”等特色旅游商品。尤其是，以宣傳茶陵紅色文化為主題的“神農(nóng)第一杯”，在今年的湖南省旅游商品博覽會上獲得銅獎，這是茶陵旅游商品獲得的第一個省級獎項(xiàng)，引起了省市旅游主管領(lǐng)導(dǎo)的重視。
（六）旅游招商有突破。為提升云陽山景區(qū)的品質(zhì)，今年引進(jìn)茶陵縣茶祖印象茶業(yè)有限公司投資20億建設(shè)茶祖印象產(chǎn)業(yè)園，這是我縣旅游招商的重大突破，是我縣旅游招商投資最大的項(xiàng)目。還有中南林業(yè)科技大學(xué)準(zhǔn)備在云陽山國家森林公園投資，現(xiàn)正在洽談當(dāng)中。另外，今年還接待多批次有意投資茶陵旅游的考察團(tuán)隊(duì)，其中有“天下糧倉”旅游實(shí)業(yè)團(tuán)隊(duì)、湖南億年酉魚團(tuán)隊(duì)、《中國旅游景區(qū)》主編、中國旅游局規(guī)劃院院長殷海雄團(tuán)隊(duì)，他們都認(rèn)為茶陵旅游資源豐富，值得投資。
20xx年，我局將以創(chuàng)建省旅游強(qiáng)縣為主題，以創(chuàng)建為契機(jī)，以創(chuàng)建為抓手，以創(chuàng)建為動力，凝聚旅游發(fā)展合力，開發(fā)一批旅游資源，夯實(shí)一些旅游基礎(chǔ)設(shè)施，完善若干景區(qū)景點(diǎn)，朝著加快旅游發(fā)展、做大做強(qiáng)做優(yōu)我縣旅游產(chǎn)業(yè)之路奮進(jìn)。
（一）加大景區(qū)建設(shè)力度。一流的景區(qū)品質(zhì)是旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動力因素，也是開拓市場、吸引游客的必然要求。著眼于旅游發(fā)展的現(xiàn)狀，明年的景區(qū)提質(zhì)工作，重點(diǎn)做好云陽山東門服務(wù)區(qū)廣場、茶祖印象旅游文化產(chǎn)業(yè)園、江書院、工農(nóng)兵政府舊址前旅游古街、南宋古城旅游區(qū)、臥龍村、東陽湖等旅游項(xiàng)目的建設(shè)。
（二）扎實(shí)推進(jìn)品牌創(chuàng)建。充分發(fā)揮品牌效應(yīng)，以品牌促競爭，謀發(fā)展。全面啟動3521工程創(chuàng)建工作，包括啟動浣溪鎮(zhèn)、桃坑鄉(xiāng)創(chuàng)建省特色旅游名鎮(zhèn)及平水鎮(zhèn)峰仙村、嚴(yán)塘鎮(zhèn)灣里村創(chuàng)建省特色旅游名村工作，完成20個以上的旅游區(qū)（點(diǎn)）和家庭旅館的創(chuàng)建。
施走出去戰(zhàn)略，積極參加國內(nèi)知名的旅游交易會、旅游商品博覽會。
（四）精心編制旅游規(guī)劃。堅持以規(guī)劃引領(lǐng)旅游開發(fā)的原則，啟動《南宋古城旅游區(qū)修建性詳細(xì)規(guī)劃》和《紅色旅游總體規(guī)劃》，完成《臥龍村旅游總體規(guī)劃》。
旅游局工作總結(jié)gov篇十七
今年以來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞"濕地游、**海島游、新興工業(yè)游"，通過旅游系統(tǒng)全體共同努力，旅游工作在宣傳推介、行業(yè)管理、景區(qū)運(yùn)營等方面取得新成果。按照通知要求，現(xiàn)將2013年工作開展情況及20xx年工作謀劃情況匯報如下：
一是促進(jìn)旅游規(guī)劃體系進(jìn)一步完善。啟動區(qū)旅游發(fā)展總體規(guī)劃編制、xxx濕地旅游聚集區(qū)規(guī)劃評審工作，配合省市級五個上位專項(xiàng)規(guī)劃編制并納入，協(xié)助園區(qū)場鎮(zhèn)旅游規(guī)劃編制，完成省級旅游資源普查。
二是一體化發(fā)展推出品牌化線路。完成政務(wù)講解接待，開展景區(qū)及周邊線路聯(lián)合提升，推出線路納入**省精品線路、**市精品二日游，吸引到大批游客。引導(dǎo)開發(fā)葡萄采摘、釣蟹特色旅游產(chǎn)品并引入客源。
三是強(qiáng)化宣傳提升xxx旅游形象。參加市局組織的面向京津石旅游市場的景區(qū)整合營銷，設(shè)置高速廣告牌，通過旅游衛(wèi)視、**電視臺、人民網(wǎng)、報刊雜志等多渠道廣泛宣傳，榮獲最美生態(tài)景區(qū)金旅獎等品牌榮譽(yù)。
四是強(qiáng)化推介開拓xxx市場。與xxx百家旅行社及自駕中介機(jī)構(gòu)對接，吸引xxx大批游客。
五是打造基地培育特色產(chǎn)品體系。成功組織了自行車穿越、全地形車表演賽、攀巖露營等戶外運(yùn)動，景區(qū)成為中國旅游車船協(xié)**事單位。
六是開展節(jié)慶文化活動聚集人氣。策劃組織承辦xx運(yùn)動節(jié)、第二屆xx節(jié)，活動期間，并吸引大批游客、戶外愛好者到景區(qū)參觀游覽，體驗(yàn)濕地風(fēng)情。
七是聯(lián)動推進(jìn)招商引資工作，引導(dǎo)場鎮(zhèn)園區(qū)涉旅項(xiàng)目發(fā)展，引進(jìn)億元戶外拓展基地項(xiàng)目一個，與xx集團(tuán)、xx傳媒集團(tuán)、影視教育基地項(xiàng)目負(fù)責(zé)人接洽，引導(dǎo)服務(wù)項(xiàng)目落地，爭取到國家、省級專項(xiàng)資金。
八是強(qiáng)化行業(yè)監(jiān)管服務(wù)促進(jìn)健康快步發(fā)展，xx大酒店獲得市十佳酒店；起草優(yōu)惠政策納入?yún)^(qū)文件出臺實(shí)施；引導(dǎo)天妃宮創(chuàng)建國家a級景區(qū)，農(nóng)業(yè)園創(chuàng)建農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn)，4家旅行社（營業(yè)部）注冊，引導(dǎo)幫助金鼎創(chuàng)建國家四星級標(biāo)準(zhǔn)酒店。xx農(nóng)業(yè)園成為我區(qū)首家農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn)。
20xx年，將深入貫徹落實(shí)《旅游法》及上級旅游工作會議、文件精神，以區(qū)委、區(qū)政府工作報告為指導(dǎo)，加快推進(jìn)全區(qū)旅游業(yè)發(fā)展步伐。
一是推動旅游規(guī)劃編制，加大項(xiàng)目招商工作力度。啟動《xxx區(qū)旅游發(fā)展規(guī)劃》編制工作。完成《xxx濕地旅游聚集區(qū)總體規(guī)劃》評審。引導(dǎo)加快編制xxx濕地、海**島、新興工業(yè)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、城鎮(zhèn)旅游板塊的旅游功能區(qū)總體規(guī)劃、控制性詳細(xì)規(guī)劃、功能性專項(xiàng)規(guī)劃。以規(guī)劃為指導(dǎo)，依托龍島旅游度假區(qū)、濕地文化旅游度假區(qū)，有關(guān)場鎮(zhèn)等平臺，通過網(wǎng)絡(luò)、上門、以商招商等方式，推介我區(qū)招商優(yōu)惠獎勵政策，吸引更多的投資者來我區(qū)投資旅游產(chǎn)業(yè)。
二是促進(jìn)旅游宣傳推介，擴(kuò)大旅游品牌知名度。整合提升xxx區(qū)旅游線路產(chǎn)品，納入省市重點(diǎn)旅游線路參與重點(diǎn)面向京津**的整合營銷。加強(qiáng)與宣傳、文化、新聞、外事等部門合作，提升xxx的旅游形象。按照國家省市旅游部門安排部署，有選擇的參加旅游交易會以及旅游洽談會。以xxx為主要客源市場，利用報刊、電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)等宣傳媒體，有效、廣泛地推介旅游產(chǎn)品。與xxxxxxxxx等地旅游產(chǎn)品批發(fā)商、旅行社以及自駕游協(xié)會、戶外運(yùn)動等民間涉旅組織，建立長期的合作關(guān)系。繼續(xù)舉辦中國。xxx**濕地戶外運(yùn)動節(jié)、漁樂節(jié)等活動，帶動xxx的旅游發(fā)展。
三是推進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展，擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)鏈條延展度。依托濕地資源，按照規(guī)劃要求，引導(dǎo)其在旅游景觀、產(chǎn)品開發(fā)、項(xiàng)目建設(shè)、設(shè)施配套、服務(wù)質(zhì)量等方面進(jìn)行完善提升，打造生態(tài)、文化、智慧、休閑、度假旅游品牌。圍繞"鋼鐵是怎樣煉成的"、海水淡化等亮點(diǎn)，打造首鋼京唐鋼鐵公司工業(yè)旅游示范點(diǎn)。對xxx工業(yè)區(qū)置業(yè)大廈規(guī)劃展館、xxx國際生態(tài)城規(guī)劃展示中心進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化提升，打造工業(yè)旅游參觀點(diǎn)。在xxx港口、碼頭合理設(shè)置旅游參觀場所，科學(xué)設(shè)計專門時段、線路開展港口、碼頭參觀旅游。xxx工業(yè)區(qū)為主，推出園區(qū)參觀旅游模式化旅游產(chǎn)品，規(guī)劃設(shè)計線路，推出具有現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)氣息的新興工業(yè)旅游產(chǎn)品。重點(diǎn)扶持發(fā)展鑫海湖、綠港現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園、尚原葡萄采摘園、益發(fā)生態(tài)園、霖豐農(nóng)業(yè)園、**漁村等休閑農(nóng)業(yè)、鄉(xiāng)村旅游示范點(diǎn)建設(shè)。
四是推進(jìn)發(fā)展環(huán)境優(yōu)化，提升行業(yè)發(fā)展規(guī)范度。積極落實(shí)省、市、區(qū)優(yōu)惠獎勵政策，鼓勵景區(qū)景點(diǎn)創(chuàng)建、工農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn)創(chuàng)建、星級酒店及鄉(xiāng)村旅游酒店建設(shè)、旅行社發(fā)展和鄉(xiāng)村旅游、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)旅游發(fā)展。完善旅游標(biāo)識引導(dǎo)系統(tǒng)，促進(jìn)自助游發(fā)展。加強(qiáng)旅業(yè)及旅游安全監(jiān)管。()引導(dǎo)柳贊鎮(zhèn)天妃宮創(chuàng)建國家aa級景區(qū)，組織爭創(chuàng)星級旅行社、星級酒店。按照省旅游局要求，引導(dǎo)xxx濕地國家4a級旅游景區(qū)完成整改提升任務(wù)。挖掘和推出旅游紀(jì)念品，開發(fā)大米、河蟹、葦畫等特色旅游商品。引導(dǎo)發(fā)展旅游購物點(diǎn)和餐飲定點(diǎn)單位。加強(qiáng)行業(yè)培訓(xùn)，籌建區(qū)旅游協(xié)會，借鑒先進(jìn)理念、模式為我所用，促進(jìn)我區(qū)旅游業(yè)快速發(fā)展。
深入貫徹落實(shí)《中華人民共和國旅游法》，建議加大區(qū)政府對旅游業(yè)發(fā)展的引導(dǎo)扶持力度。
一是明確旅游發(fā)展工作領(lǐng)導(dǎo)小組，協(xié)調(diào)全區(qū)旅游發(fā)展工作。由領(lǐng)導(dǎo)小組啟動編制xxx區(qū)旅游發(fā)展規(guī)劃，并分年度組織實(shí)施。
二是借鑒先進(jìn)地區(qū)經(jīng)驗(yàn)，設(shè)立旅游發(fā)展專項(xiàng)資金，出臺旅游業(yè)發(fā)展優(yōu)惠政策。以政策為引導(dǎo)，發(fā)展提升景區(qū)景點(diǎn)、工農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn)，完善旅游設(shè)施。
三是出臺旅游業(yè)發(fā)展的年度實(shí)施方案，加強(qiáng)對旅游工作的考核力度。圍繞既定目標(biāo)，細(xì)化責(zé)任分工，促進(jìn)各場鎮(zhèn)、園區(qū)、部門承擔(dān)的旅游發(fā)展年度工作措施落實(shí)到位。
四是進(jìn)一步完善旅政管理機(jī)構(gòu)，組建xxx區(qū)旅游執(zhí)法大隊(duì)、咨詢服務(wù)中心、集散中心、景區(qū)管理中心，發(fā)揮其規(guī)范行業(yè)服務(wù)行為、提升地接服務(wù)水平的功能。
旅游局工作總結(jié)gov篇十八
2002年，是襄樊旅游發(fā)展史上及為不平凡的一年，整個旅游行業(yè)面臨著“創(chuàng)優(yōu)”迎檢、旅游行風(fēng)評議和舉辦中西部旅游交易會等三件大事的考驗(yàn)。在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，一年來，我們始終堅持發(fā)展才是硬道理的指導(dǎo)思想，按照“統(tǒng)籌兼顧、突出重點(diǎn)、促進(jìn)發(fā)展”總結(jié)思路，把三件大事的完成與加強(qiáng)景區(qū)建設(shè)、強(qiáng)化宣傳促銷、規(guī)范行業(yè)管理、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)有機(jī)結(jié)合，較好實(shí)現(xiàn)了“創(chuàng)優(yōu)”“高分入圍”，“行評”順利過關(guān)和交易會碩果空前的目標(biāo)，有力地推動了襄樊旅游業(yè)的全面發(fā)展。
一是完成了創(chuàng)建“中國優(yōu)秀旅游城市”工作。市旅游局在人手少、時間緊、任務(wù)重的情況下，創(chuàng)新思路，團(tuán)結(jié)拼搏，充分發(fā)揮主觀能動性。經(jīng)過多方努力，在全國集中精力整頓市場暫?！皠?chuàng)優(yōu)”驗(yàn)收的情況下，把原定九月份的驗(yàn)收提前到五月份，成為全國唯一一家通過國家驗(yàn)收的城市，并且以全國同類城市名列前茅的高分887分入圍（“優(yōu)秀城市”的總分為1000分，地級市入圍底線為750分，市政府要求我市以850分的高分入圍。經(jīng)過艱苦努力，我市實(shí)現(xiàn)超高分入圍，受到了市委、市政府及國家旅游局的好評）。
二是出色地完成了旅游交易會。主要從兩個途徑來完成市政府交辦的任務(wù)：一是邀請北京、上海、廣東等遠(yuǎn)程大市的20多家旅行社在來樊踏線考察，對外推介襄樊旅游產(chǎn)品，簽訂意向合同50多份，約定來樊游客萬余人次，預(yù)期旅游收入2000多萬元；二是在諸葛亮廣場舉辦旅游會展區(qū)，組織全市景區(qū)景點(diǎn)、賓館飯店和旅行社共46個單位制作高檔次的展板，在廣場搭建規(guī)模宏大、新穎壯觀的展區(qū)，并搭建高規(guī)格的舞臺向觀眾展示旅游行業(yè)的服裝表演及地方特色的文藝演出?！肮?jié)會”期間，旅游展區(qū)共接待參觀人數(shù)達(dá)數(shù)十萬人次，成為最受群眾青睞的展區(qū)。在“節(jié)會”閉幕式上趙成霖市長給予“最大亮點(diǎn)”的評價。整個“節(jié)會”實(shí)現(xiàn)旅游收入5028萬元，出色地完成了政府下達(dá)的任務(wù)。
開發(fā)建設(shè)，使旅游開發(fā)縱深推進(jìn)。一年來，除隆中、米公祠、鹿門寺、以及?？滴宓缻{、南漳水鏡莊、谷城薤山、棗陽熊河等傳統(tǒng)景點(diǎn)繼續(xù)加大了景區(qū)配套建設(shè)力度外，市、縣兩級還分別結(jié)合各自實(shí)際建成、開放了龍王峽、九路寨、黃家灣、錦繡園等一批新的景區(qū)景點(diǎn)，壯大了旅游業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。
一”黃金周期間，我市就接待游客萬人次，實(shí)現(xiàn)旅游收入萬元，分別比上年同期增長%和%，創(chuàng)歷史新高。
五是旅游市場日趨規(guī)范。市、縣兩級以創(chuàng)優(yōu)為契機(jī)，不斷加大行業(yè)管理的力度。一年來，結(jié)合創(chuàng)優(yōu)迎檢和迎接“黃金周”，市縣兩級旅游部門共出動人員100余人次，車輛20臺次，先后5次會同公安、工商、城建、交通等多個部門開展了以安全、質(zhì)量等為內(nèi)容的旅游市場專項(xiàng)整治，較好消除了旅游市場上存在的不良因素。同時，結(jié)合受理旅游投訴，市旅游管理部門還嚴(yán)厲處罰了1家違規(guī)經(jīng)營的旅行社，維護(hù)了旅游者的合法權(quán)益。在市、縣兩級的共同努力下，我市旅游市場治理工作得到了國家和省旅游局的好評，在全國開展旅游市場檢查治理整頓中，我市被列為免檢單位。
旅游局工作總結(jié)gov篇一
為確保行動有成效，提供強(qiáng)有力的組織保障。我局專門成立以局長為組長，分管副局長為副組長，各涉及部門主要負(fù)責(zé)人為成員的專項(xiàng)行動領(lǐng)導(dǎo)小組。形成一級抓一級，層級負(fù)責(zé)的安全生產(chǎn)機(jī)制?！耙话咽帧睘榘踩a(chǎn)第一責(zé)任人，負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任;分管安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)為第二責(zé)任人，負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
(二)實(shí)行嚴(yán)格的責(zé)任掛鉤制度
對照前期排查的各種安全隱患，明確分解限時、按質(zhì)治理任務(wù)、目標(biāo)，局領(lǐng)導(dǎo)班子成員中黨委書記、副局長、工會主席分片、分部門包干，在簽訂專項(xiàng)行動責(zé)任書的同時，人均交納5000元風(fēng)險責(zé)任金，并與晉升、考核掛鉤，實(shí)行嚴(yán)厲的行政問責(zé)制度，實(shí)行一票否決制。
進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳，切實(shí)提高廣大人民群眾的安全防范意識，加大安全宣傳教育力度，按照省、市、縣有關(guān)安全生產(chǎn)會議和文件的要求，緊緊圍繞“安全責(zé)任、重在落實(shí)”為宣傳主題，利用會議、廣播、標(biāo)語、宣傳畫、黑板報等方式進(jìn)行廣泛宣傳，營造了良好的安全生產(chǎn)氛圍。一是會議宣傳。共組織安全生產(chǎn)成員單位召開安全生產(chǎn)運(yùn)行分析會議4次、安全生產(chǎn)專題會議4次;每月召開一次安全生產(chǎn)工作會議。二是材料宣傳。今年共發(fā)放《加強(qiáng)農(nóng)村紅白喜事食品衛(wèi)生安全監(jiān)督管理的通知》13份;發(fā)放《加強(qiáng)汛期安全生產(chǎn)應(yīng)急管理工作的通知》25份;發(fā)放《關(guān)于加強(qiáng)對地質(zhì)災(zāi)害隱患監(jiān)測預(yù)報的緊急通知》25份;三是廣播宣傳?？h電視臺、廣播電臺利用電視廣播宣傳安全生產(chǎn)工作600多次。
1、為確保五龍鄉(xiāng)旅游業(yè)健康安全有序發(fā)展，重點(diǎn)對鳳凰谷景區(qū)、農(nóng)家樂吊橋、漂流碼頭、民族文化廣場等旅游設(shè)施進(jìn)行重點(diǎn)檢查。檢查中，對存在安全隱患的，發(fā)放整改通知書，限期整改，并安排專人負(fù)責(zé)落實(shí)。目前，已投入設(shè)施維修加固經(jīng)費(fèi)2.5萬元，發(fā)放整改通知書 10份，整改率達(dá)100%，全面消除安全隱患。制作安全警示牌12塊，噴涂安全警示標(biāo)語4條。組織人力對鳳凰谷旅游景區(qū)的安全設(shè)施安全警示進(jìn)行監(jiān)管，安全隱患得到有效整改，女兒湖游客危險地段安排專人負(fù)責(zé)看守，游船接送游客嚴(yán)格按照核定人數(shù)乘座，確保游客安全。
3、涉旅企業(yè)，已制定并完善檢查考核標(biāo)準(zhǔn)，督促全面整改，賓館酒店、農(nóng)家樂經(jīng)營場所得到進(jìn)一步規(guī)范。
4、是針對8月、4月發(fā)生的特大洪災(zāi)，造成鳳凰谷風(fēng)景區(qū)溶洞內(nèi)水毀，已投入資金近100萬元，安排施工隊(duì)進(jìn)行全面維修，目前包括一號、二號大廳橋梁棧道柱體加固等工程已全面完工。
5、重點(diǎn)整治網(wǎng)吧、文藝演出市場
(1)文化稽查隊(duì)先后三次對縣內(nèi)所有網(wǎng)吧，進(jìn)行無證清查、取締;對網(wǎng)吧經(jīng)營環(huán)境優(yōu)化整治，特別是對未成年人進(jìn)入網(wǎng)吧，國家明令禁止各類非法、不適宜游戲的清理工作。
(2)對娛樂場所、音響商店、文藝演出市場全面治理，涉及盜版等侵權(quán)行為，無證經(jīng)營、演出行為進(jìn)行嚴(yán)厲打擊。
6、重點(diǎn)抓好了廣電環(huán)境整治
(1)開展清屏行動，進(jìn)一步優(yōu)化、凈化播出環(huán)境，規(guī)范電視、電臺廣告節(jié)目。
(2)嚴(yán)厲打擊干擾電視、電臺信號的非法行為，確保新聞安全播出。(后附廣播電視安全播出情況報告)
7、強(qiáng)力規(guī)范旅游市場秩序
協(xié)調(diào)公安、消防、衛(wèi)生、工商等部門組成聯(lián)合整治組，對旅行社、星級賓館、酒店、農(nóng)家樂等涉旅企業(yè)綜合整治工作。重點(diǎn)打擊“零團(tuán)費(fèi)”、“負(fù)團(tuán)費(fèi)”等非法組團(tuán)行為，非法掛靠、無證、無登記備案企業(yè);重點(diǎn)整治違反食品安全、經(jīng)營環(huán)境不達(dá)標(biāo)的現(xiàn)象。真正營造“安全、文明、健康”的旅游環(huán)境，樹立師宗旅游形象。
8、切實(shí)抓好督查鄉(xiāng)鎮(zhèn)五龍鄉(xiāng)安全生產(chǎn)專項(xiàng)行動工作，嚴(yán)格督促按時、按質(zhì)完成各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作。
在縣安監(jiān)局的支持下、在局安全小組領(lǐng)導(dǎo)和干部職工的共同努力下，各部門所、緊密配合，始終堅持安全生 產(chǎn)只有起點(diǎn)沒有終點(diǎn)的決心，狠抓安全生產(chǎn)工作，在全局營造安全氛圍，存在的各類安全隱患得到有效整改，確保無重大的安全生產(chǎn)事故發(fā)生。為創(chuàng)建平安、和諧的社會環(huán)境打下良好基礎(chǔ)。
雖然高度重視安全生產(chǎn)工作，以及各部門的緊密配合，并且采取了一系列的有效措施，取得了一定成績，但仍然存在許多薄弱環(huán)節(jié)和不足，全鄉(xiāng)安全形式依然嚴(yán)峻。
一是廣大在職人員的安全生產(chǎn)意識低。
二是我局安全管理范圍廣、設(shè)計行業(yè)眾多，管理難度大;旅游景區(qū)線路長、路況差安全監(jiān)管難度大;文化娛樂場所眾多，范圍廣，在統(tǒng)一管理上存在難度。
三是消防體系建設(shè)不到位。邀請縣武警消防中隊(duì)專業(yè)人員進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)，已進(jìn)行了系統(tǒng)性整改，進(jìn)入組織驗(yàn)收階段。
(一)進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳教育力度，充分發(fā)揮社會輿論宣傳作用，及時查處群眾舉報的安全問題。
(二)強(qiáng)化安全培訓(xùn)，建立健全安全生產(chǎn)各項(xiàng)制度，完善救援體系。
(三)重點(diǎn)排查、清理11條安全隱患：一是旅游景區(qū)特別是鳳凰谷景區(qū)，存在峽谷瀏覽片區(qū)時有落石墜落現(xiàn)象發(fā)生，英武山風(fēng)景區(qū)安全警示標(biāo)識系統(tǒng)不健全等;二是消防體系建設(shè)不到位。存在后門疏散通道上鎖或堆放雜物;消防應(yīng)急燈沒有插上電源;消防應(yīng)急燈失效;滅火器放置地方不正確，有需要時很難拿取;滅火器過有效期或空瓶;電源線陳舊或線路較亂;三是涉旅企業(yè)，如賓館酒店、農(nóng)家樂經(jīng)營場所有待進(jìn)一步規(guī)范等。
旅游局工作總結(jié)gov篇二
六中全會和省委八屆十一次全會、福州市第十次黨代會、市十二次黨代會的精神，以文化旅游為核心，繼續(xù)加大旅游項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)力度，推動旅游產(chǎn)品更新，強(qiáng)化旅游人才培訓(xùn)，加強(qiáng)旅游質(zhì)量監(jiān)管，同時，加大宣傳促銷力度，全面提升我市旅游服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)20xx年旅游接待人次達(dá)260萬人次，旅游行業(yè)總收入達(dá)10億元的目標(biāo)。具體做法如下：
1、全力打響“夢文化”核心品牌。加大夢文化挖掘與推廣力度，繼續(xù)做好、做大、做響“石竹山夢文化節(jié)”，同時，繼續(xù)推進(jìn)石竹山風(fēng)景區(qū)創(chuàng)建5a級旅游景區(qū)工作，有序推進(jìn)石竹山景區(qū)管理體制改革。
2、大力開發(fā)溫泉與濱海旅游產(chǎn)品。以東壁島旅游度假區(qū)為核心，沿我市海岸線進(jìn)一步開發(fā)東龍灣海上溫泉、目嶼島旅游度假區(qū)和東瀚蓮峰濱海旅游度假區(qū)等旅游資源，形成集觀光、游覽、休閑以及商務(wù)旅游等內(nèi)容為一體的海上觀光旅游線路。
3、著力提升完善鄉(xiāng)村與生態(tài)旅游產(chǎn)品。認(rèn)真實(shí)施《xx省鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營單位等級劃分與評定》標(biāo)準(zhǔn)，以項(xiàng)目扶持、示范帶動為抓手，從開展示范創(chuàng)建、改善設(shè)施環(huán)境、加大政策扶持力度和提升人員素質(zhì)四個方面入手，全面改善鄉(xiāng)村旅游軟硬件設(shè)施條件，大力推動鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)規(guī)范經(jīng)營，促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游服務(wù)質(zhì)量大幅提升。
1、提升景區(qū)服務(wù)質(zhì)量。一是引導(dǎo)景區(qū)加大投入，完善提升景區(qū)軟硬件和公共服務(wù)設(shè)施；二是提高景區(qū)智能化水平，將現(xiàn)有較成熟的景區(qū)融入省、市網(wǎng)絡(luò)與電子商務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)景區(qū)管理標(biāo)準(zhǔn)化、智能化；三是協(xié)助和指導(dǎo)現(xiàn)有a級景區(qū)完善服務(wù)設(shè)施、擴(kuò)大景區(qū)規(guī)模、豐富文化內(nèi)涵，發(fā)展體驗(yàn)型、參與型旅游項(xiàng)目，同時，推動和指導(dǎo)旅游景區(qū)（點(diǎn)）創(chuàng)建a級旅游景區(qū)。
2、提升旅行社服務(wù)質(zhì)量。一是鼓勵我市旅游企業(yè)積極創(chuàng)建a級品牌；二是規(guī)范旅游服務(wù)收費(fèi)，嚴(yán)厲打擊零負(fù)團(tuán)費(fèi)、欺詐旅游者、強(qiáng)迫或變相強(qiáng)迫消費(fèi)等違規(guī)行為；三是加強(qiáng)旅游市場監(jiān)管，不定期聯(lián)合工商等相關(guān)部門開展質(zhì)量監(jiān)督檢查工作；四是加強(qiáng)導(dǎo)游（講解員）隊(duì)伍管理，通過舉辦導(dǎo)游（講解員）培訓(xùn)與比賽等活動，幫助我市景區(qū)（點(diǎn)）和旅行社培訓(xùn)講解員。
3、提升星級飯店服務(wù)質(zhì)量。一是推進(jìn)高星級酒店建設(shè)以及現(xiàn)有星級飯店的改造提升；二是組織星級飯店高層管理人員到省內(nèi)外高星級酒店參觀考察，學(xué)習(xí)借鑒高星級酒店管理經(jīng)驗(yàn)；三是健全培訓(xùn)上崗機(jī)制，加大員工崗前培訓(xùn)、消防知識培訓(xùn)以及服務(wù)技能知識培訓(xùn)；四是加大服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、個性化推廣工作，在我市星級飯店從業(yè)人員中掀起鉆研業(yè)務(wù)、敬業(yè)愛崗、強(qiáng)化服務(wù)意識的熱潮，提高行業(yè)競爭力。
1、強(qiáng)化城市形象宣傳。在沈海高速路等交通要道旁設(shè)置3-5面旅游廣告牌或交通指示牌，以“中華夢鄉(xiāng)·石竹仙山”旅游品牌為核心，強(qiáng)化xx市旅游整體形象宣傳。
2、加快對臺先行先試步伐。充分發(fā)揮我市江陰港區(qū)的獨(dú)特對臺優(yōu)勢，對接福州（平潭）綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)建設(shè)，通過舉辦石竹山“夢文化節(jié)”等大型活動，加強(qiáng)入臺旅游推介，并聯(lián)合臺灣旅游業(yè)者，策劃推出“海峽之旅”精品線路。
3、積極培育旅游節(jié)慶品牌。充分挖掘xx特色旅游資源優(yōu)勢，重點(diǎn)辦好石竹山夢文化節(jié)等系列節(jié)慶活動，同時，積極促進(jìn)天生農(nóng)莊、一都后溪漂流等景區(qū)策劃具有影響力的節(jié)慶品牌，集聚人氣，拉動市場，提升xx城市影響力。
4、加大宣傳促銷力度。制定并實(shí)施《20xx年xx旅游對外宣傳方案》，通過在省市主流媒體與網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行宣傳，在重點(diǎn)客源地定期或不定期舉辦專場旅游宣傳推介會以及參加各地旅游交易會等方式，實(shí)現(xiàn)資源共享、客源互送、優(yōu)勢互補(bǔ)，對xx旅游的整體形象進(jìn)行策劃、包裝和宣傳。
1、完善旅游交通設(shè)施建設(shè)。以縮短外地游客來融的旅途時間、為其提供方便、快捷、舒適的服務(wù)為主要目標(biāo)，繼續(xù)推進(jìn)我市各景區(qū)（點(diǎn)）之間的道路建設(shè)，完善旅游交通指示牌、景點(diǎn)間往返公交線路等旅游公共交通設(shè)施，同時，推進(jìn)我市旅游車隊(duì)的成立。
2、扶持旅游商品及餐飲發(fā)展。積極引導(dǎo)并扶持企業(yè)開發(fā)具有鮮明地方特色、富有心意、工藝精致、包裝精美、游客喜愛的旅游商品（包括無公害農(nóng)產(chǎn)品），鼓勵開發(fā)建設(shè)旅游商品專業(yè)大賣場，同時，鼓勵發(fā)展以海鮮美食、山珍野味等為特色的旅游餐飲業(yè)。
旅游局工作總結(jié)gov篇三
去年以來，我們縣文化旅游局工委認(rèn)真組織會員學(xué)習(xí)黨的十六大精神和等有關(guān)法規(guī)，結(jié)合實(shí)際，積極開展各項(xiàng)工會工作，有力地推進(jìn)了文化旅游系統(tǒng)各項(xiàng)工作的開展，回顧去年工作，我們主要抓了以下四點(diǎn):。
按照縣總工會的部署安排，我們采取召開基層單位工會負(fù)責(zé)人會、會員代表會等形式，學(xué)習(xí)工會法xx縣總工會有關(guān)安排、文件，使各基層工會了解工會工作的方針、政策和法律法規(guī)，提高搞好工會工作的自覺性。
一年來，各基層工會都結(jié)合文化、旅游工作實(shí)際，開展了勞動技術(shù)競賽活動，大力提高了工作質(zhì)量和效率?？h廣電臺工會在職工中開展多寫稿、寫好稿競賽，把寫稿多少與職工利益掛起鉤來，出現(xiàn)了采編人員主動聯(lián)系、搜集新聞線索，保質(zhì)保量超額完成寫稿任務(wù)的良好工作局面。在維護(hù)職工權(quán)益方面，各工會都能結(jié)合職工提出的有害工種健康保護(hù)、超勤加班適當(dāng)補(bǔ)助等問題，作出具體規(guī)定，既維護(hù)了職工合法權(quán)益，又調(diào)動了工作積極性。針對本系統(tǒng)文化單位效益下滑、個別職工生活困難的實(shí)際問題，我們一方面向縣總工會反映情況，同時組織基層工會會員為貧困職工捐款1200元，捐物一千多件，工會組織從工作、生活等方面也予以關(guān)心照顧，使其感受到黨和組織的溫暖，安心搞好本職工作。
去年，局工委針對基層個別單位職工越級向局反映職工工資未按時發(fā)放等問題，及時派員深入基層單位召開職工大會，聽取職工意見，協(xié)助單位提出解放思想、發(fā)展產(chǎn)業(yè)、增加收入、解決職工工資問題的措施，穩(wěn)定了職工情緒，防止了再度越級上訪。
按照工會法的規(guī)定，到去年底，全系統(tǒng)除xx縣劇院未組建工會組織外，其余12個單位全都組建了工會組織，工會機(jī)構(gòu)健全，責(zé)任明確，都能開展工會工作?？h新華書店等工會組織及時向縣總工會交了會費(fèi)。
新的一年，我們要以十六大精神為指針，以工會法為思想武器，與時俱進(jìn)，求實(shí)創(chuàng)新，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，努力作好今年工會工作，為維護(hù)全縣政治、社會穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。
旅游局工作總結(jié)gov篇四
今年我局在市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)社會治安綜合治理目標(biāo)管理責(zé)任制，全力做好旅游系統(tǒng)社會治安綜合治理工作和“平安景區(qū)”創(chuàng)建工作，加強(qiáng)社會治安宣傳教育，落實(shí)各項(xiàng)治安防范管理措施，整頓規(guī)范旅游市場秩序，全力維護(hù)社會穩(wěn)定，確保一方平安。現(xiàn)將今年綜治暨創(chuàng)建平安工作情況總結(jié)如下。
為確保本部門綜治維穩(wěn)和平安建設(shè)工作取得成效，能較好地履行成員單位的職能，我局將綜治維穩(wěn)及創(chuàng)建平安工作擺上了重要的議程。
1、健全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。我局成立了綜合治理及平安創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長任組長，專門指定一名副局長分管綜治及創(chuàng)平工作，成員由各科室負(fù)責(zé)人組成，進(jìn)一步健全各項(xiàng)工作制度，真抓實(shí)干，為綜治維穩(wěn)及平安創(chuàng)建工作提供了強(qiáng)有力的組織保障。
2、建立工作制度。定期召開綜合治理及平安創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組會議，研究計劃，通報工作開展情況，分析矛盾糾紛隱患，研究排查措施，及時解決工作中出現(xiàn)的不安定的新情況、新矛盾、新問題，將矛盾糾紛、安全隱患化解在萌芽狀態(tài)。
3、及時調(diào)整我局維護(hù)穩(wěn)定及社會治安綜合治理工作聯(lián)系點(diǎn)專責(zé)小組名單。根據(jù)市綜治委《關(guān)于第二批市綜治委成員單位聯(lián)系點(diǎn)工作的通知》（韶綜治委[2013]7號）文件，我局綜治治理工作聯(lián)系點(diǎn)調(diào)整為xx縣城口鎮(zhèn)。根據(jù)文件要求，我局及時調(diào)整了維護(hù)穩(wěn)定及社會治安綜合治理工作聯(lián)系點(diǎn)專責(zé)小組，并制定了綜合治理聯(lián)系點(diǎn)工作實(shí)施方案，建立健全了聯(lián)系點(diǎn)社會治安綜合治理各種規(guī)章制度，落實(shí)了聯(lián)系點(diǎn)社會治安綜合治理的各項(xiàng)措施。
思想建設(shè)是抓好綜治工作的關(guān)鍵。我局非常重視全局干部職工的思想建設(shè)和法制教育，采取有效措施，促進(jìn)了綜治及創(chuàng)平工作較好地開展。
1、強(qiáng)化學(xué)習(xí)。一是組織全體在編干部職工登陸無紙化學(xué)法用法及考試系統(tǒng)學(xué)習(xí)法律知識，積極參與市委、市政府和市普法辦組織的各類普法班。二是通過集中學(xué)習(xí)、自主學(xué)習(xí)、基層輔導(dǎo)、行業(yè)專題講座等多種形式的學(xué)習(xí)方式組織各級旅游部門及全局干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)，如《保密法》，努力提高干部職工法律意識和依法行政的能力。尤其配合即將出臺的《旅游法》，召開了貫徹落實(shí)《中華人民共和國旅游法》電視電話會議。組織市直、各縣區(qū)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人和旅游企業(yè)負(fù)責(zé)人共同收聽收看了會議，積極倡導(dǎo)文明旅游、健康旅游、守法旅游，營造和諧安定的社會環(huán)境。
2、強(qiáng)化宣傳。做好宣傳工作，能調(diào)動廣大干群參與綜治和平安創(chuàng)建工作的積極性，為綜治及平安創(chuàng)建工作的開展創(chuàng)造良好的輿論氛圍，起到其它工作無法替代的作用?；谶@樣的認(rèn)識，我局廣泛利用各類公眾宣傳日活動，開展旅游誠信經(jīng)營與旅游消費(fèi)服務(wù)宣傳咨詢活動，宣傳消費(fèi)政策，解答消費(fèi)疑問，維護(hù)消費(fèi)維權(quán)。如我局組織人員積極參加“3.15”消費(fèi)者權(quán)益日和“12.7平安韶關(guān)宣傳日”等活動，在活動上派發(fā)消費(fèi)者維權(quán)及安全行車宣傳資料近兩千份，受到了市民的歡迎。
1、重視安全生產(chǎn)工作。安全重于泰山，我局高度重視安全生產(chǎn)工作。成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了具體工作人員，對安全生產(chǎn)實(shí)行目標(biāo)管理，層層簽訂責(zé)任狀，責(zé)任到人。開展經(jīng)常性的安全檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患，立即責(zé)令整改，今年我市旅游市場安全有序，沒有發(fā)生旅游安全事故。
2、精心部署黃金周工作。我局積極應(yīng)對春節(jié)、“五一”、“十一”假期工作，啟動假日協(xié)調(diào)機(jī)制，詳細(xì)布置各項(xiàng)工作，開展安全大檢查，消除安全隱患。堅持24小時值班，對外公布值班電話和投訴電話，為游客提供咨詢和服務(wù)。確保黃金周安全有序。同時積極參與“春運(yùn)”工作，圓滿完成了市春運(yùn)辦下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，我局被評為今年春運(yùn)工作先進(jìn)單位。
3、全力做好旅游市場監(jiān)管工作。結(jié)合新出臺的《旅游法》，我局加大了旅游市場檢查力度，與市工商局聯(lián)合開展多次旅游市場抽檢工作。今年共出動檢查人員186人次，檢查旅行社22家，星級飯店8家，景區(qū)（點(diǎn)）6個。嚴(yán)厲查處超范圍經(jīng)營、虛假廣告、低成本組團(tuán)、零負(fù)團(tuán)費(fèi)等違規(guī)經(jīng)營行為，加強(qiáng)旅游市場的監(jiān)管工作，規(guī)范旅游市場秩序，不斷提升旅游服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化旅游消費(fèi)環(huán)境。
4、認(rèn)真做好群眾來信來訪接待工作。一是認(rèn)真處理旅游投訴案件。至11月底為止，我們共接到旅游投訴案件17宗，處理了17宗，結(jié)案率100%，并且投訴情況于每季度末在旅游局官方的網(wǎng)站上進(jìn)行了公布。今年全市旅游市場秩序良好，旅游投訴率明顯下降，沒發(fā)生一宗行政復(fù)議案件。二是我局設(shè)立了信訪接待部門，建立了信訪專門檔案，規(guī)范了信訪工作程序，保證了信訪反映問題的及時批轉(zhuǎn)和查處。對纏訪老戶和無理要求的上訪群眾，我局始終認(rèn)真耐心對待。主動邀請市法制局和市信訪局負(fù)責(zé)同志共同向老上訪戶湯震宇及湯柏如做出教育和解釋工作，避免問題和矛盾激化，確保了上訪群眾的穩(wěn)定和社會安定。
5、加強(qiáng)綜合治理基層建設(shè)工作。我局積極深入到專責(zé)聯(lián)系點(diǎn)xx縣城口鎮(zhèn)開展綜治維穩(wěn)調(diào)研工作，深入了解和掌握聯(lián)系點(diǎn)的社會治安狀況和基層工作進(jìn)展情況，指導(dǎo)協(xié)調(diào)城口鎮(zhèn)綜治辦開展綜合治理工作，充分發(fā)揮基層組織在綜治工作中的骨干作用。
6、開展旅游誠信消費(fèi)單位評選工作。為進(jìn)一步加強(qiáng)旅游消費(fèi)場所和經(jīng)營者的誠信自律意識，創(chuàng)建友好的旅游環(huán)境，切實(shí)維護(hù)旅游市場秩序，我局與市工商局通力合作，指導(dǎo)市旅游協(xié)會與市消費(fèi)者委員會于3月15日聯(lián)合開展了“xx市旅游消費(fèi)誠信單位”評選活動，樹立一批旅游消費(fèi)的誠信示范點(diǎn)，引導(dǎo)旅游行業(yè)的從業(yè)者守法經(jīng)營，服務(wù)大眾，公平參與市場競爭，營造良好的誠信旅游氛圍。
7、開展農(nóng)家樂示范點(diǎn)創(chuàng)建工作。年初以來，我局聯(lián)合市農(nóng)業(yè)局開展了農(nóng)家樂旅游示范點(diǎn)申報工作。經(jīng)過層層申報和深入調(diào)查核實(shí)，確定每縣兩至三家、全市共30家農(nóng)家樂項(xiàng)目為韶關(guān)農(nóng)家樂旅游示范點(diǎn)，并于12月18目舉行了現(xiàn)場會和掛牌儀式，為引導(dǎo)農(nóng)家樂旅游創(chuàng)建平安細(xì)胞、規(guī)范發(fā)展誠信單位邁開了可喜的一步。
8、扎實(shí)開展“平安景區(qū)”創(chuàng)建工作。根據(jù)全市平安創(chuàng)建工作部署安排，為創(chuàng)建平安韶關(guān)和平安旅游的優(yōu)良環(huán)境，推進(jìn)韶關(guān)旅游景區(qū)社會治安綜合治理工作，結(jié)合我市旅游景區(qū)的實(shí)際，我局制定了“平安景區(qū)”創(chuàng)建活動實(shí)施方案，并下發(fā)至各縣（市、區(qū)）旅游局及丹霞山管委會?！斗桨浮芬?guī)定了創(chuàng)建的標(biāo)準(zhǔn)，制定了考核辦法，明確了實(shí)施的步驟，通過真抓實(shí)干，促進(jìn)“平安景區(qū)”創(chuàng)建工作有效扎實(shí)開展。
9、認(rèn)真落實(shí)治安視頻監(jiān)控體系任務(wù)。平安城市是一個特大型、綜合性的管理系統(tǒng)，而監(jiān)控系統(tǒng)對于平安城市建設(shè)有著極為重要的意義。根據(jù)市創(chuàng)平辦的要求部署，我局積極發(fā)動旅游企業(yè)完善或安裝治安視頻監(jiān)控系統(tǒng)，推動治安視頻監(jiān)控系統(tǒng)三年建設(shè)規(guī)劃（2012-2014年）早日實(shí)現(xiàn)，構(gòu)建全天候治安視頻監(jiān)控體系。
明年，我局將繼續(xù)按照市綜合治理和“平安景區(qū)”創(chuàng)建工作職責(zé)和目標(biāo)任務(wù)，扎實(shí)抓好各項(xiàng)工作的落實(shí)。
1、進(jìn)一步做好《旅游法》宣傳教育工作。明年是《旅游法》實(shí)施的第二年，我局將繼續(xù)組織做好全旅游系統(tǒng)的《旅游法》培訓(xùn)及宣講工作。以《旅游法》的宣貫為契機(jī)，全面提高旅游從業(yè)人員整體素質(zhì)、提升我市旅游服務(wù)水平，推動全市旅游行業(yè)法制化經(jīng)營、科學(xué)化管理和標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，營造平安旅游良好環(huán)境。
2、進(jìn)一步建全旅游市場綜合監(jiān)管機(jī)制。繼續(xù)加強(qiáng)與工商、質(zhì)監(jiān)、交通等相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)，密切合作，形成旅游市場綜合監(jiān)管合力，共同治理旅游市場秩序。
3、進(jìn)一步做好旅游投訴受理工作。保護(hù)旅游投訴渠道暢通，依照相關(guān)法律、法規(guī)，完善旅游投訴處理制度，確保旅游投訴處理及時高效和群眾滿意。
4、進(jìn)一步加大矛盾糾紛排查力度。緊密聯(lián)系群眾，認(rèn)真掌握和了解本局、本系統(tǒng)以及綜治專責(zé)點(diǎn)等基層存在的矛盾糾紛，創(chuàng)新思維，拓寬思路，把治安問題解決在萌芽狀態(tài)，把矛盾糾紛解決在基層。
5、進(jìn)一步抓好景區(qū)、酒店、購物點(diǎn)和農(nóng)家樂為主體的“平安細(xì)胞”建設(shè)工作。
旅游局工作總結(jié)gov篇五
20xx年以來，在區(qū)委區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下，我局緊緊圍繞責(zé)任目標(biāo)及重點(diǎn)工作，強(qiáng)化措施，狠抓落實(shí)，使得各項(xiàng)工作都有了不同程度的進(jìn)展。元至11月，轄區(qū)旅游景區(qū)景點(diǎn)共接待游客15.6萬人，同比增長39%，預(yù)計全年接待游客15.7萬人,同比增長34%；旅游收入89萬元，同比增長55%，預(yù)計全年旅游收入94萬元，同比增長56%，旅客投訴率為0，沒有發(fā)生旅游安全事故。
為使景區(qū)更好的與當(dāng)今旅游市場接軌，我們積極向其他兄弟景區(qū)取經(jīng)，在景區(qū)門票價格、管理制度、管理模式、相關(guān)服務(wù)等方面采取了多項(xiàng)措施加以推進(jìn)，使五巖山景區(qū)的經(jīng)營管理工作逐步走向正軌，特別是在景區(qū)改制方面邁出了第一步。本著對景區(qū)管理實(shí)行"政企分開、管辦分開"的原則，8月份公開招聘了冠宇旅游開發(fā)公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理（五巖山景區(qū)管理處主任、副主任），9月初五巖山景區(qū)正式實(shí)行企業(yè)化運(yùn)作，目前景區(qū)運(yùn)行狀況良好，多項(xiàng)工作都得到了不同程度的推進(jìn)。
4、積極完善景區(qū)硬軟兩件，為景區(qū)創(chuàng)a作準(zhǔn)備。由于景區(qū)改制后工作思路相應(yīng)調(diào)整及景區(qū)創(chuàng)a尚有部分條件不太成熟，所以今年我們只有積極完善各項(xiàng)條件，為創(chuàng)a做鋪墊工作，爭取明年年初成功創(chuàng)a。目前已督促改制后的景區(qū)做基礎(chǔ)工作，如籌集景區(qū)中英文對照的警示牌、提示牌、指示牌、景觀名稱等旅游標(biāo)識、標(biāo)牌的制作經(jīng)費(fèi)，協(xié)調(diào)停車場建設(shè)等。
截至11月底，五巖山景區(qū)接待國內(nèi)游客10.1萬人，旅游直接收入28.55萬元。
1、截止目前，完成了百年大岸護(hù)坡建設(shè)、藥王殿前大岸平臺鋪設(shè)、平臺下水管道鋪設(shè)、南碑廊后坡修護(hù)等工程，對保證游人安全、展示景區(qū)良好形象起到了積極作用。
2、根據(jù)景區(qū)實(shí)際，出臺了山門前后停車場及附屬建筑物的施工圖紙。景區(qū)已與我市投資商協(xié)商好投資建設(shè)山門停車場，但因西小莊村村民阻撓，尚未動工，目前景區(qū)正在積極協(xié)調(diào)村民關(guān)系。
3、將五巖山景區(qū)步行道改為長壽溝，溝內(nèi)發(fā)掘自然景觀7處；拓寬了藥王洞后洞口通往楓樹林2米寬、近千米長的山脊土路，增加了游客在景區(qū)的滯留時間。
2、景區(qū)已與我市投資商協(xié)商好在山門外投資150萬元興建“五巖山莊”，解決游客食、住、購買紀(jì)念品問題，但由于西小莊村民問題，也未能動工建設(shè)。
3、開發(fā)研制了一批我區(qū)特色旅游商品，如藥王養(yǎng)生書籍系列，泥陶制品，藥葫蘆，鶴壁集窯仿制品等。目前正在搜集五巖山各種傳說故事，特別是有關(guān)藥學(xué)文化的系列故事，計劃編制《五巖山景區(qū)故事傳說集》。
1、招商引資情況
已引進(jìn)市外資金160萬：焦作客商投資我市世紀(jì)文化彩印中心擴(kuò)建項(xiàng)目。
我區(qū)冠宇旅游開發(fā)有限責(zé)任公司與美國特普勒國際集團(tuán)駐北京辦事處簽定了五巖山景區(qū)開發(fā)項(xiàng)目合作意向書，由于做現(xiàn)有資產(chǎn)評估和未來效益分析的資金不到位，目前該合作事宜被擱置。
旅游局與深圳遼圳投資有限公司就五巖山景區(qū)開發(fā)建設(shè)項(xiàng)目合作進(jìn)行過初步接觸，景區(qū)改制后將該項(xiàng)目轉(zhuǎn)交給了景區(qū)與對方進(jìn)行進(jìn)一步的洽談。
2、積極與上級相關(guān)部門聯(lián)系，加大跑省力度，力爭上級資金。
20xx年國家旅游專項(xiàng)資金分配政策有所調(diào)整，大大增加了爭取上級資金的難度。20xx年已爭取到省旅游貼息資金36.2萬元，五巖山景區(qū)地質(zhì)遺跡保護(hù)資金70萬元。
五巖山東魏石窟的文物保護(hù)方案已制作出臺，并已上報省文物局，力爭20xx年上半年有上級文物保護(hù)專項(xiàng)資金到位。
1、黃廟溝森林公園已完成景區(qū)線路標(biāo)志牌12塊。
2、阿斗寨景區(qū)總體規(guī)劃及可行性研究報告已出臺。
3、鶴壁集古瓷窯遺址搶救性保護(hù)項(xiàng)目進(jìn)入省發(fā)改委、省文物局大遺址保護(hù)項(xiàng)目申報及“十一五”遺址保護(hù)項(xiàng)目庫，為“十一五”期間我區(qū)合理開發(fā)建設(shè)以上項(xiàng)目奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。
4、東齊地質(zhì)公園和五巖山景區(qū)開發(fā)建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)入河南省發(fā)改委社會事業(yè)處“十一五”項(xiàng)目庫，在未來五年內(nèi)優(yōu)先發(fā)展。
5、五巖山景區(qū)和東齊地質(zhì)公園，阿斗寨已進(jìn)入河南文化產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目庫。
6、對宗教活動場所主要教職人員進(jìn)行了排查和備案。
制定了旅游景區(qū)應(yīng)急預(yù)案；在各個節(jié)慶日、節(jié)假日、汛期、廟會期間切實(shí)開展旅游安全大檢查，積極消除安全隱患；督促景區(qū)建立每日巡邏制度，及時發(fā)現(xiàn)并排除險石及其它不安全因素，并購置滅火器材，制作防火標(biāo)語、標(biāo)牌，加強(qiáng)防火宣傳，做好護(hù)林防火工作。截止目前，沒有發(fā)生旅游安全事故。
旅游局工作總結(jié)gov篇六
xx年我們緊緊圍繞完成市委、市政府年初確定的工作目標(biāo)，以市場為導(dǎo)向，以改革為動力，大力優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，不斷配套完善基礎(chǔ)設(shè)施，強(qiáng)力開展宣傳促銷，持續(xù)推進(jìn)區(qū)域合作，較好推動了全市旅游工作開展?！笆弧秉S金周期間，全市共接待游客xx萬人次，實(shí)現(xiàn)旅游總收入xx萬元，同比分別增長xx、xx。預(yù)計全年全市可接待海內(nèi)外游客將達(dá)到萬人次，實(shí)現(xiàn)旅游總收入xx億元，均比上年同期增長，有望實(shí)現(xiàn)旅游工作的'新突破?；仡檟x年，我們主要做了以下工作：
一是大力開展招商引資，在資金引進(jìn)上實(shí)現(xiàn)了新突破。緊緊圍繞市委、市政府提出的項(xiàng)目年建設(shè)，堅持把招商引資當(dāng)作今年旅游工作的頭等大事，要求市縣兩級旅游部門實(shí)行要員掛帥、大員上陣、全員招商。為使招商工作做到經(jīng)常化、網(wǎng)絡(luò)化，我們組織各縣市旅旅游局和市區(qū)主要景區(qū)點(diǎn)精心篩選、向上申報了多個旅游項(xiàng)目，編輯出版了《xx旅游招商手冊》，在襄樊旅游網(wǎng)頁上發(fā)布了旅游招商信息。結(jié)合國家、省局組織的各種活動，分赴xx、xx、xx等地召開了招商新聞發(fā)布會，專程參與了市政府組織的xx、xx招商活動。由于工作扎實(shí)，措施得力，先后促成了一家香港企業(yè)與xx簽訂投資xx萬元開發(fā)水上旅游項(xiàng)目的意向合同和家五星級酒店分別落戶xx商務(wù)區(qū)，吸引了xx、xx等地客商專程前來樊考察旅游招商項(xiàng)目。通過招商引資，xx風(fēng)景區(qū)完成投資萬元的生態(tài)農(nóng)業(yè)旅游項(xiàng)目；xx縣先后完成了xx鹿園、xx賓館茶樓的建設(shè)；xx市吸引了廈門盛嘉實(shí)業(yè)有限公司出資開發(fā)xx景區(qū)，目前已完成了前期準(zhǔn)備工作；xx區(qū)引進(jìn)xx果蔬生物科技有限公司投資開發(fā)xx風(fēng)景區(qū)，已到位資金萬元，并與xx集團(tuán)達(dá)成了整體租賃開發(fā)xx的意向協(xié)議。xx、xx招商引資工作也取得了積極進(jìn)展，為旅游業(yè)發(fā)展培植了后勁。
二是不斷加強(qiáng)景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，在提升景區(qū)品位上取得了新進(jìn)展。今年以來，我們堅持把加強(qiáng)景區(qū)配套建設(shè)作為提升景區(qū)品位的一個重要突破口，緊緊抓住不放。今年開年，與計劃、財政部門一道，采取多種措施將xx萬元xx旅游國債資金爭取劃撥到位，調(diào)動了我市重點(diǎn)景區(qū)加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的積極性。今年月，結(jié)合全省開展的旅游景區(qū)整頓規(guī)范工作，緊密結(jié)合實(shí)際，把加強(qiáng)景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與景區(qū)整頓工作有機(jī)結(jié)合，推動全市掀起了旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)高潮。xx縣投入資金xx萬元，勞力萬人次擴(kuò)修景區(qū)公路公里整修景區(qū)游路公里。爭取移動、聯(lián)通公司投資多萬元，新修了部分景區(qū)移動基站，實(shí)現(xiàn)了景區(qū)移動通訊信號的全覆蓋；xx縣利用國債資金啟動了xx景區(qū)公里旅游公路改造，整修了處水毀公路，在景區(qū)新建了個小靈通基站，xx景區(qū)投資xx萬元建成了游客接待中心，投資萬元更換景區(qū)變壓器、新修蓄水池，進(jìn)一步增強(qiáng)了景區(qū)供水供電能力。據(jù)不完全統(tǒng)計，今年以來，全市共新建、改建、擴(kuò)建通往景區(qū)公路多公里，新修景區(qū)游路余公里，改造旅游廁所個、新增供水供電線路、管道公里，新建移動（含小靈通）通訊基站個。這些基礎(chǔ)設(shè)施的配套完善，極大改善了景區(qū)可進(jìn)入性，增強(qiáng)了景區(qū)功能，提升了景區(qū)品位。
三是持續(xù)開展宣傳促銷，在市場開拓上實(shí)現(xiàn)了新擴(kuò)張。今年以來，為奪回去年“非典”造成的損失，我們及時提出了通過宣傳擴(kuò)大市場半徑、通過促銷推動旅游市場恢復(fù)的工作思路。今年月，聯(lián)合xx、xx等單位在全市開展了融宣傳促銷、文明創(chuàng)建、幸運(yùn)游客抽獎于一體的“xxxx”文明創(chuàng)建活動，并于“五一”、“十一”兩個黃金周前夕抽獎產(chǎn)生了名“幸運(yùn)游客”，開展了聲勢浩大的宣傳炒作，調(diào)動了潛在游客出游的積極性。月，組織xx、xx等重點(diǎn)景區(qū)赴武漢與長江日報、武漢旅行社聯(lián)合體共同開展了持續(xù)一周的旅游宣傳，與旅行社聯(lián)合體簽訂了向我市輸送游客的協(xié)議；月，與xx區(qū)政府共同籌辦“xx美食節(jié)”，開展節(jié)會促銷；協(xié)同xx等單位在全市范圍內(nèi)開展了“十佳山水景區(qū)”評選活動，進(jìn)一步向社會宣傳了襄樊的旅游景點(diǎn)。結(jié)合國家、省旅游局組織的國際國內(nèi)促銷活動，組織各縣市和市區(qū)旅游企業(yè)參加了武漢“華中旅游博覽會”、北京“國際旅游交易會”、上?！皣鴥?nèi)旅游交易會”和保定“全國旅游商品展示會”等活動；在中央電視臺、中國旅游報、長江日報等大臺大報上持續(xù)刊登xx旅游形象展示廣告，集中宣傳、推介xx旅游產(chǎn)品。此外，各地也圍繞恢復(fù)旅游市場，紛紛加大宣傳促銷力度，為開拓旅游市場發(fā)揮了較好作用，使我市旅游客源市場由以往的周邊地區(qū)擴(kuò)大到了東北、華東等地。今年以來，僅xx、xx等旅行社團(tuán)就接待吉林、沈陽、南京等地百人以上的大型團(tuán)隊(duì)個，實(shí)現(xiàn)了包機(jī)到xx旅游的零突破。
旅游局工作總結(jié)gov篇七
按照省市縣脫貧攻堅和旅游扶貧工作要求，局黨組高度重視，精心組織，狠抓落實(shí)，有序推進(jìn)全縣旅游扶貧工作，現(xiàn)將20xx年旅游扶貧專項(xiàng)工作總結(jié)如下:
按照市委、市政府脫貧攻堅，促進(jìn)鄉(xiāng)村振興的總體部署和市旅體委的統(tǒng)一安排，局黨組召開專題會議，結(jié)合xx實(shí)際制定了xx縣20xx年旅游扶貧專項(xiàng)實(shí)施方案，成立了以局長為組長，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長，相關(guān)成員參與的旅游扶貧領(lǐng)導(dǎo)小組，并制定工作目標(biāo)和工作方案，全面落實(shí)責(zé)任。堅持每月召開扶貧工作專題會議，對全局脫貧攻堅工作進(jìn)行分析、總結(jié)和安排部署。
投資3萬元完成xx鄉(xiāng)《鄉(xiāng)村旅游概念性規(guī)劃》;開展xx縣百里農(nóng)旅融合示范帶旅游概念性規(guī)劃前期調(diào)研工作，完成新增7個農(nóng)旅融合示范點(diǎn)計劃;正在打造馬村石堰手工造紙精品村寨和麻柳建鄉(xiāng)村石斛觀光鄉(xiāng)村旅游點(diǎn);已完成3家省級星級農(nóng)家樂申報工作。
積極開展千佛巖4a景區(qū)創(chuàng)建工作，禪意小鎮(zhèn)一期工程已建成投運(yùn)，全力推動xx青衣江茶、xx石斛、xx苦筍、xx年華、xx書畫紙等旅游商品開發(fā)，促進(jìn)全縣旅游大發(fā)展，同時，也可以解決一批就業(yè)崗位。
組織參加旅博會、茶博會、茶文化之旅、苦筍節(jié)、葡萄采摘等活動，幫助銷售農(nóng)副產(chǎn)品3萬余元，覆蓋貧困戶90余戶。強(qiáng)化農(nóng)旅融合、文旅融合，大力宣傳營銷我縣旅游資源和特色旅游商品。今年，已成功舉辦11次茶文化之旅、苦筍節(jié)、葡萄采摘、李子采摘節(jié)、橘子采摘節(jié)等活動，接待游客6萬余人。帶動銷售xx茶葉、苦筍等農(nóng)副產(chǎn)品、土特產(chǎn)和特色旅游商品，實(shí)現(xiàn)富民增收。
以“廁所革命”為契機(jī)，完善旅游廁所設(shè)施建設(shè)，目前已完成新建和改建鄉(xiāng)村旅游廁所18個，大大改善了旅游廁所整體環(huán)境。
積極組織涉旅企業(yè)參與市級、省級舉辦的導(dǎo)游大賽，酒店技能大賽等各類旅游行業(yè)大賽，引導(dǎo)旅游從業(yè)人員爭先創(chuàng)優(yōu)，提高旅游行業(yè)的服務(wù)水平。通過一系列措施，提升了全縣旅游服務(wù)質(zhì)量和水平，促進(jìn)旅游業(yè)健康發(fā)展。今年7月已在歇馬鄉(xiāng)完成43名貧困勞動力的鄉(xiāng)村旅游技能培訓(xùn)全覆蓋工作，截止目前，完成全縣200余人的旅游人才培訓(xùn)。
旅游局工作總結(jié)gov篇八
20xx年11月，全市各景區(qū)及農(nóng)家樂游客人數(shù)明顯增加，據(jù)統(tǒng)計，全市各景區(qū)接待游客6.12萬人次，實(shí)現(xiàn)旅游收入2360萬元，同比分別增長8.1%和8.6%。
（一）紅色旅游項(xiàng)目建設(shè)。民俗區(qū)標(biāo)段：完成了新建廁所、登山梯步的基礎(chǔ)工程，完成了徐公亭廣場50%的基礎(chǔ)工程。
（二）旅游規(guī)劃。11月11日，由市政府組織，在市政府九樓二會議室召開了《八臺山—龍?zhí)逗觿?chuàng)國家4a級旅游區(qū)修建性詳細(xì)規(guī)劃》征求意見會，參會人員對《規(guī)劃》提出建議和意見，成軍市長就《規(guī)劃》中景區(qū)打造和規(guī)劃中突出的重點(diǎn)提出了修改意見。
（三）旅游業(yè)務(wù)。1.11月1日至4日，市場股組織工作人員對全市各景區(qū)（點(diǎn)）、星級賓館、星級農(nóng)家樂等進(jìn)行了一次安全大檢查，并將檢查情況上報市政府目督辦及市安委會；2.11月13日-14日在西安參加了xx省“天下xx熊貓故鄉(xiāng)”——“xx好玩”冬季旅游產(chǎn)品推廣暨遂寧旅游推介活動；3.協(xié)助xx市星評委對萬源大酒店進(jìn)行了三星級年度復(fù)核。
（四）開展對外交流活動。1.11月23日至25日，市紀(jì)委書記袁靜，市旅游局局長任泉參加了由xx省政府組織，在xx市召開的旅游線路統(tǒng)籌工作現(xiàn)場會；2.11月25日至28日，市政府副市長王華平，市旅游局長任泉，參加了由中資農(nóng)業(yè)研究所在杭州舉辦的第三屆中國旅游投融資項(xiàng)目洽談會，對萬源重點(diǎn)旅游招商項(xiàng)目進(jìn)行了推介。
（五）旅游安全。對全市各景區(qū)、星級賓館、農(nóng)家樂的游覽設(shè)施、基礎(chǔ)設(shè)施、接待設(shè)施開展安全大檢查，對排查出來的安全隱患，要求業(yè)主及時進(jìn)行了整改，確保了本月無安全事故發(fā)生。
1.爭取完成廁所的主體工程、廣場全部土建工程，完成新建徐公亭的基礎(chǔ)土建工程。
2．繼續(xù)完成《八臺山—龍?zhí)逗觿?chuàng)國家4a級旅游區(qū)修建性詳細(xì)規(guī)劃》和《龍?zhí)逗雍拥谰C合整治方案》。
3．召開全市旅游統(tǒng)計報表業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作會議，并對年報進(jìn)行統(tǒng)計報表。
4.組織對天封苑賓館進(jìn)行二星級復(fù)核。
5．各股（室）及個人總結(jié)全年工作，安排規(guī)劃20xx年度工作。
旅游局工作總結(jié)gov篇九
20xx年是xx旅游起步的關(guān)鍵之年。在州委、州政府、縣委、縣政府以及州旅游投資公司和州旅游局的鼎力支持下，經(jīng)過全局干部職工的共同努力，xx旅游邁出了可喜的一步，這將是xx旅游的重大突破。
一直以來，xx的旅游不被看好?？v觀周邊德欽、香格里拉兩縣，旅游轟轟烈烈，已成為支柱產(chǎn)業(yè)，而xx旅游業(yè)經(jīng)過十多年的打拼卻毫無起色，這無疑給我們旅游工作者一個致命的打擊。可喜的是，縣委、縣政府沒有放棄把旅游業(yè)培育成支柱產(chǎn)業(yè)的信心和決心，在多方努力下，由州旅游投資公司投資的香格里拉滇金絲猴國家公園開工建設(shè)，同樂傈僳族山寨基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)一步完善，這將成功地推動了xx旅游的發(fā)展。
香格里拉滇金絲猴國家公園是州政府確定的三大國家公園之一，是xx縣旅游業(yè)的龍頭。到目前為止，香格里拉滇金絲猴國家公園累計到位資金2200萬，累計完成投資3642萬，后續(xù)工作主要是裝修和綠化工作。
香格里拉滇金絲猴國家公園將擬定于今年“十一”對外開放。為配合好國家公園軟件設(shè)施建設(shè)，在州旅游投資公司的支持下，擬在塔城建設(shè)一個四星級賓館。目前，由縣國土資源局、塔城鎮(zhèn)政府及我局組建的協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組已成立，并開始進(jìn)行征地工作。
香格里拉滇金絲猴國家公園是我縣旅游業(yè)的龍頭，它的開放將在很大程度上推動全縣旅游業(yè)的發(fā)展。由于國家公園建設(shè)體制不完善，曾多次更名?，F(xiàn)州政府已批準(zhǔn)“香格里拉”冠名。為此，便于管理和經(jīng)營國家公園，州旅游投資公司和縣委、政府一致決定由旅游局組建國家公園經(jīng)營公司，實(shí)行一套班子、兩塊牌子的管理模式。目前正積極組建公司，完善公司注冊登記和更名工作。
今年來，隨著旅游產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型，鄉(xiāng)村旅游逐漸成為都市游人追求的目標(biāo)。在20xx年全省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會上，劉平副省長提出要在全省建設(shè)一批特色旅游村。在局領(lǐng)導(dǎo)的努力下，我縣葉枝鎮(zhèn)同樂傈僳族山寨列入其中。為把同樂特色旅游村建設(shè)得更好，提高同樂村軟硬件設(shè)施，方便游客，多渠道籌集30萬元資金投入該項(xiàng)目建設(shè)?？偼顿Y60萬元的特色旅游村建設(shè)將于8月份完成。其建設(shè)內(nèi)容有：觀景臺、衛(wèi)生路，休息點(diǎn)、標(biāo)識牌、風(fēng)景石及旅游廁所。
20xx年，受縣政府委托，我局在其春橋頭修建了縣級文化接待活動場所，為完善該項(xiàng)目建設(shè)，使到此休息的游客第一時間感受xx獨(dú)具特色的民族風(fēng)情和神奇美麗的滇金絲猴家園，在縣委、政府的支持下，幾經(jīng)推敲，最終確定了以滇金絲猴雕塑為主的園林水景觀建設(shè)方案，并于4月16日開工建設(shè)。該項(xiàng)目包括滇金絲猴雕像、引水工程和園林景觀綠化三部分。工程有望在7月底完成。
我縣旅游從業(yè)人員較多，但都沒有經(jīng)過培訓(xùn)，服務(wù)質(zhì)量較低。為提高旅游業(yè)服務(wù)水平，我局?jǐn)M在國家公園試營業(yè)之際，借國家公園內(nèi)部人員培訓(xùn)之機(jī)，對全縣旅游服務(wù)行業(yè)進(jìn)行一次標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)培訓(xùn)。
在上半年的時間里，我局全體干部職工通力合作，完成了預(yù)定工作任務(wù)，在下半年，我們將繼續(xù)努力，致力于xx旅游業(yè)的發(fā)展，相信，在中華人民共和國成立x周年之際，我們將實(shí)現(xiàn)旅游門票收入零的突破，推進(jìn)xx經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展。
旅游局工作總結(jié)gov篇十
嚴(yán)格對照5a級景區(qū)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步細(xì)化目標(biāo)，分解任務(wù)，加強(qiáng)配套設(shè)施的投入，提升服務(wù)管理水平，加快轉(zhuǎn)型升級。省旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定委員會從全省有5a創(chuàng)建意向的35家景區(qū)中評估、篩選出13家景區(qū)，洪澤湖濕地公園成為全市唯一一家入選景區(qū)。目前，省旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定委員會已向全國旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定委員會申請，將對入選景區(qū)進(jìn)行景觀質(zhì)量前置評審。加強(qiáng)與省級對口部門聯(lián)系，在分管縣領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下先后多次到省旅游局去請示、匯報工作，邀請省旅游局主要領(lǐng)導(dǎo)來洪開展“三解三促”，深入實(shí)地察看了解我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況及旅游業(yè)發(fā)展情況。省旅游局將加大對旅游業(yè)發(fā)展的支持力度，在旅游項(xiàng)目規(guī)劃、項(xiàng)目建設(shè)等方面給予更多的支持，為旅游產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展注入更強(qiáng)動力。
1、開展星級酒店創(chuàng)建。
積極推動國際大酒店四星級酒店創(chuàng)建工作，抽調(diào)專人及時上門進(jìn)行指導(dǎo)，對照新標(biāo)準(zhǔn)要求的79項(xiàng)必備項(xiàng)目進(jìn)行逐一評定。同時指出存在的問題，在硬件建設(shè)與軟件臺賬準(zhǔn)備上做好前期工作。目前，酒店已順利通過市旅游飯店星評委初評，正在等待省旅游飯店星評委最終評定。
2、開展衛(wèi)生城市創(chuàng)建。
對全縣涉旅企業(yè)衛(wèi)生城市創(chuàng)建的組織管理、環(huán)境衛(wèi)生等工作進(jìn)行檢查，對星級飯店門前三包進(jìn)行了責(zé)任劃分，并重點(diǎn)查看了除“四害”防治措施、記錄，特別是用藥安全和專業(yè)消殺單位資質(zhì)等。針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要求旅游企業(yè)限期整改，并建立衛(wèi)生管理的長效機(jī)制，切實(shí)加大對衛(wèi)生城市創(chuàng)建工作的監(jiān)管力度。
3、開展景區(qū)創(chuàng)建復(fù)核工作。
積極開展洪澤湖生態(tài)旅游度假區(qū)省級生態(tài)旅游示范區(qū)創(chuàng)建工作，現(xiàn)階段已通過評審組檢查驗(yàn)收。對照省景評委景區(qū)復(fù)核工作組專家提出的整改意見幫助柳山湖景區(qū)做好全面整改工作，組織人員對照標(biāo)準(zhǔn)，多次聯(lián)系查看整改情況，確保通過復(fù)核。
認(rèn)真組織學(xué)習(xí)上級相關(guān)政策文件，吃透扶持標(biāo)準(zhǔn)和硬性規(guī)定，敏銳捕捉項(xiàng)目信息，并及時將相關(guān)信息發(fā)送至涉旅部門鄉(xiāng)鎮(zhèn)，請相關(guān)單位積極配合，對照標(biāo)準(zhǔn)要求，精心準(zhǔn)備，策劃包裝項(xiàng)目，做到應(yīng)報盡報。對上報項(xiàng)目實(shí)地進(jìn)行審核，確保項(xiàng)目的真實(shí)性，提高項(xiàng)目申報質(zhì)量。今年上半年，我縣生態(tài)旅游建設(shè)項(xiàng)目、景區(qū)游客中心建設(shè)項(xiàng)目、生態(tài)旅游度假村游客服務(wù)中心建設(shè)項(xiàng)目被列為旅游業(yè)發(fā)展專項(xiàng)引導(dǎo)資金扶持項(xiàng)目，獲批專項(xiàng)引導(dǎo)資金630萬元，同比增長573%。積極策應(yīng)省旅游局聯(lián)合投放廣告獲得補(bǔ)貼143。8萬余元。
1、扎實(shí)開展旅游安全生產(chǎn)工作。
年初，與所屬的近30家旅游企（事）業(yè)單位簽訂旅游系統(tǒng)安全生產(chǎn)責(zé)任狀。在五一、十一、中秋節(jié)等重大節(jié)假日期間，聯(lián)合消防大隊(duì)等部門開展旅游安全生產(chǎn)大檢查活動。動態(tài)掌握旅游企業(yè)安全生產(chǎn)排查情況，對排查出的情況進(jìn)行督促整改，對全縣旅行社負(fù)責(zé)人及安全員進(jìn)行了隱患排查填報系統(tǒng)培訓(xùn)，全縣旅行社每月25日前將當(dāng)月本企業(yè)隱患排查情況錄入系統(tǒng)。系統(tǒng)主要實(shí)現(xiàn)旅游企業(yè)的信息登記與自我管理，旅游局可以通過該系統(tǒng)動態(tài)掌握旅行社安全生產(chǎn)排查以及整改情況，對其安全隱患進(jìn)行有效管理。精心部署旅游“安全生產(chǎn)月”活動，制定下發(fā)了《旅游行業(yè)“安全生產(chǎn)月”活動方案》，組織旅行社、星級飯店等走上街頭向廣大游客發(fā)放各類安全生產(chǎn)宣傳資料。
2、開展旅行社市場專項(xiàng)整治活動。
以省級文明城市創(chuàng)建為契機(jī)，結(jié)合旅游法施行。開展了文明旅游宣傳工作，以汽車站、游客集散中心、旅游景區(qū)等為宣傳主陣地，組織工作人員發(fā)放文明旅游倡議書，以文明旅游提示牌、監(jiān)督崗等形式開展文明告知、文明提醒、文明規(guī)勸。印制了《旅游法》宣傳冊，將1500本旅游法手冊發(fā)放到全縣旅行社、旅游景區(qū)（點(diǎn)）、旅游飯店等近30家旅游企（事）業(yè)單位。開展了以查處不合理的低價組織旅游活動的專項(xiàng)檢查活動，對部分旅行社檔案管理不規(guī)范，出境游委托代理合同備案制進(jìn)行了嚴(yán)格規(guī)定。我局還統(tǒng)一印制了旅游投訴（意見）登記簿發(fā)放到各旅游企業(yè)，并對此項(xiàng)工作進(jìn)行動態(tài)管理，安排專人定期查看各單位登記及處理記錄情況，通過完善相關(guān)規(guī)章制度，推動全縣旅游市場健康穩(wěn)定發(fā)展。
3、組織開展全縣旅游餐飲企業(yè)衛(wèi)生整治。
為進(jìn)一步提升旅游餐飲企業(yè)餐飲服務(wù)和食品安全保障水平，規(guī)范經(jīng)營行為，旅游局組織開展了全縣旅游餐飲企業(yè)衛(wèi)生整治工作，對部分酒店廚房衛(wèi)生情況、食品衛(wèi)生管理制度以及從業(yè)人員健康體檢和培訓(xùn)情況等提出了整改意見，并要求餐飲單位自加壓力，強(qiáng)化措施，切實(shí)把小餐飲整治工作做好做實(shí)，堅持長效管理，力爭創(chuàng)造出良好的旅游餐飲安全環(huán)境。
4、做好網(wǎng)絡(luò)問政和旅游投訴工作。
安排專人及時關(guān)注12345平臺和投訴電話，對網(wǎng)上提出的政策疑問進(jìn)行及時回復(fù)，對有效的建議和意見進(jìn)行匯總，做到即知即改，立改立行，不斷提高工作水平。5月17日，旅游局在縣蘇果超市青陽店門前廣場開展了“廣場問政活動”?；顒蝇F(xiàn)場接受旅游業(yè)務(wù)知識咨詢，發(fā)放了意見征集表200余份，并印發(fā)了業(yè)務(wù)宣傳單以及惠民舉措。
旅游局工作總結(jié)gov篇十一
（一）按a級景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)，著力抓好景區(qū)開的開發(fā)建設(shè)工作。景區(qū)為我縣唯一的國家aaaa級旅游景區(qū)，在開發(fā)建設(shè)中，我們依照《旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定管理辦法》和《旅游景區(qū)質(zhì)量等級的劃分與評定》國家標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格制度建設(shè)、規(guī)范流通程序、提升服務(wù)質(zhì)量，景區(qū)內(nèi)旅游公路、游客休息中心能基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善，受到游客的好評，接待國內(nèi)外游客量有了大幅增長。
（二）貫徹質(zhì)量興縣戰(zhàn)略，加強(qiáng)旅游行業(yè)管理。加強(qiáng)對旅游景區(qū)、星級飯店、旅行社、鄉(xiāng)村農(nóng)家樂等涉旅單位的旅游調(diào)查統(tǒng)計、旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管、旅游安全檢查的監(jiān)管力度，把質(zhì)量興縣戰(zhàn)略運(yùn)用在日常行業(yè)管理中，引導(dǎo)涉旅單位走質(zhì)量效益型發(fā)展道路，逐步引入標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和管理，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，積極推進(jìn)品牌建設(shè)；要求各涉旅單位在增加效益的同時，降低能源消耗，保護(hù)環(huán)境，轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念，創(chuàng)新發(fā)展模式，增強(qiáng)自我造血功能，進(jìn)一步提高市場競爭力。20xx年，旅游局向涉旅企業(yè)下發(fā)森林防火、汛期安全、消防安全、出團(tuán)安全、節(jié)假日旅游安全等相關(guān)文件10份；在節(jié)假日前對景區(qū)和涉旅企業(yè)進(jìn)行安全、消防檢查共20次，及時整改隱患20余處；加大安全經(jīng)費(fèi)投入，年內(nèi)景區(qū)和涉旅單位已投入安全設(shè)施建設(shè)經(jīng)費(fèi)300余萬元，運(yùn)用于景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施、漂流河道等治理維修以及星級飯店消防、監(jiān)控、食品存放等設(shè)施建設(shè)；加強(qiáng)日常監(jiān)管巡查力度，堅決取締無經(jīng)營許可證的“黑社”，對全縣的旅行社門市部進(jìn)行了備案登記。全年共接到投訴及求助電話36個，各類求助電話27個，投處率達(dá)100%，安全事故發(fā)生率為0。
（三）加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，進(jìn)一步提高旅游服務(wù)質(zhì)量興縣戰(zhàn)略意識。隨著市場經(jīng)濟(jì)體制的不斷完善，標(biāo)準(zhǔn)化在規(guī)范市場秩序、促進(jìn)技術(shù)進(jìn)步、推動產(chǎn)業(yè)發(fā)展等方面，發(fā)揮著越來越重要的作用。根據(jù)縣質(zhì)量興縣領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的要求，我局局20xx年組織了2次旅游行業(yè)地方標(biāo)準(zhǔn)貫宣培訓(xùn)活動，縣旅游局認(rèn)真組織職工和涉旅企業(yè)人員共16人次參加了學(xué)習(xí)培訓(xùn)。學(xué)習(xí)培訓(xùn)涉及《旅行社等級劃分與評定》、《導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范》、《導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量等級劃分與評定》《旅游購物場所等級劃分與評定》、《旅游汽車服務(wù)質(zhì)量等級劃分與評定》、《旅游飯店星級劃分與評定》等內(nèi)容。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，進(jìn)一步提高了旅游行政管理部門工作人員對質(zhì)量興縣戰(zhàn)略和標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展戰(zhàn)略的認(rèn)識，自覺提高開展質(zhì)量興縣和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的緊迫感和責(zé)任感。同時，也提高了涉旅企業(yè)積極參與服務(wù)質(zhì)量建設(shè)、逐步參與標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的信心。
一是堅持政府主導(dǎo)，積極參與實(shí)施質(zhì)量興縣和標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展戰(zhàn)略工作。堅持“政府主導(dǎo)、部門參與”原則，充分發(fā)揮部門職能和優(yōu)勢，堅持從源頭抓質(zhì)量，加強(qiáng)行業(yè)質(zhì)量安全監(jiān)管，提升行業(yè)質(zhì)量整體水平，以景區(qū)為試點(diǎn)，開展旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目建設(shè)前期工作。
二是堅持宣傳引導(dǎo)，積極營造質(zhì)量興縣戰(zhàn)略氛圍。按照縣政府及上級旅游行政主管部門要求，積極參與質(zhì)量興縣的宣傳教育工作，引導(dǎo)涉旅單位切實(shí)樹立“質(zhì)量第一”、“以質(zhì)取勝”的理念，堅決遏制行業(yè)內(nèi)不正當(dāng)或非法競爭；引導(dǎo)旅游行業(yè)服務(wù)走“以人為本、誠實(shí)守信、精益求精、追求卓越”的質(zhì)量文化道路，堅決查處縣內(nèi)涉旅行業(yè)“黑社”“黑導(dǎo)”、宰客欺客等旅游投訴案件；積極參與旅游服務(wù)質(zhì)量提升年“文明旅游，理性消費(fèi)”宣傳活動和“3·15保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益日”群眾性質(zhì)量活動，普及旅游服務(wù)質(zhì)量知識，提高全民旅游質(zhì)量意識，向群眾發(fā)放講解理性維權(quán)、安全出游等宣傳資料。
一是旅游基礎(chǔ)設(shè)施欠完善，景區(qū)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)還需加強(qiáng)資金投入。由于財力弱，資金投入不足，景區(qū)服務(wù)設(shè)施、旅游配套設(shè)施和旅游公共服務(wù)設(shè)施還不完善，與“發(fā)展大旅游、培育大產(chǎn)業(yè)”的要求相去甚遠(yuǎn)，在質(zhì)量興縣戰(zhàn)略建設(shè)活動中，與《旅游景區(qū)等級評定與評定》相關(guān)要求還存在較大差距。
二是旅游大環(huán)境尚未形成，旅游服務(wù)質(zhì)量還需進(jìn)一步提升。旅游配套設(shè)施欠完善，“吃、住、行、游、購、娛”旅游要素市場不健全，旅游產(chǎn)業(yè)鏈延伸不夠，旅游產(chǎn)業(yè)附加值不高；核心產(chǎn)品的吸引力較弱，常態(tài)化線路不成熟，導(dǎo)致規(guī)模性批次團(tuán)隊(duì)極少，致使旅游服務(wù)業(yè)沒有形成良好的發(fā)展氛圍，全縣旅游服務(wù)質(zhì)量參差不齊，還需進(jìn)一步整頓、規(guī)范、提升。
三是標(biāo)準(zhǔn)化專業(yè)技術(shù)人才缺乏，在質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)活動中還需加強(qiáng)人才培養(yǎng)。隨著質(zhì)量興縣戰(zhàn)略和標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展戰(zhàn)略在全縣的深入推進(jìn)，旅游方面高層次復(fù)合型標(biāo)準(zhǔn)化專業(yè)技術(shù)人才稀缺，智力支持成為瓶頸，需要在深入推進(jìn)工作過程中重點(diǎn)培養(yǎng)相關(guān)工作人員，以適應(yīng)當(dāng)前工作的發(fā)展需要。
旅游局工作總結(jié)gov篇十二
今年以來，**風(fēng)景區(qū)管委會認(rèn)真貫徹縣委縣政府工作部署，緊緊圍繞建設(shè)中國原生態(tài)最美山鄉(xiāng)目標(biāo)，牢牢把握綜合管理、項(xiàng)目建設(shè)、旅游市場營銷等重點(diǎn)工作，立足實(shí)際，凝心聚力，真抓實(shí)干，景區(qū)經(jīng)濟(jì)社會保持了良好的發(fā)展勢頭，各項(xiàng)工作都取得了新的成績。至6月底，實(shí)現(xiàn)旅游綜合收入450萬元，同比增長36.4%，完成全年財政收入的50%。
管委會始終堅持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，不斷加強(qiáng)對安全生產(chǎn)工作的'組織領(lǐng)導(dǎo)。
一是抓好重點(diǎn)時段、環(huán)節(jié)的安全生產(chǎn)管理防控工作，在重要節(jié)假日前和防火、防汛期(前)開展了安全大檢查和應(yīng)急演練，及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。
二是加強(qiáng)了對景區(qū)社會治安的管理工作，積極開展普法宣傳、“打非治違”、綜治集中宣傳月等活動，著力打造平安景區(qū)，景區(qū)治安環(huán)境進(jìn)一步提高。
三是強(qiáng)化了黨建工作，通過開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，不斷加強(qiáng)黨員干部理論水平，通過在職黨員進(jìn)社區(qū)、走訪慰問等形式深入群眾，不斷加強(qiáng)黨群關(guān)系。
四是完善了員工日?？己思?xì)則，績效管理有據(jù)可依，進(jìn)一步規(guī)范了公司經(jīng)營。
五是加強(qiáng)了干部職工職業(yè)道德、社會公德教育工作，員工精神面貌得到提升，樹立了良好的行業(yè)風(fēng)氣。上半年?duì)I業(yè)期間景區(qū)旅游秩序良好，未發(fā)生一起社會治安事件或安全事故。
(1)、3月底完成滑道維修改造項(xiàng)目，試運(yùn)行至5月17日。因?qū)嵤┢髽I(yè)未能及時提供合格證，滑道暫停運(yùn)營。目前，景區(qū)已發(fā)律師函至對方公司，督促實(shí)施單位盡快提供合格證，并要求承擔(dān)景區(qū)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失。
(2)、**詩廊景觀綠化項(xiàng)目4月初已全面竣工。
(3)、景區(qū)消防水池及附屬工程實(shí)施情況良好，預(yù)計7月底完工并交付使用。
(4)、景觀茶廬項(xiàng)目于5月15日通過縣規(guī)劃委會議審定并通過。目前，地質(zhì)勘察工作已完成，施工圖設(shè)計已完成，正在組織項(xiàng)目概預(yù)算的編制工作。
管委會會同縣國土局積極申報**溶洞群地質(zhì)公園**20xx年度地質(zhì)遺跡保護(hù)項(xiàng)目，2月份，該項(xiàng)目通過省廳專家組現(xiàn)場審查，獲省國土廳批復(fù)，爭取專項(xiàng)建設(shè)資金150萬元。
3月14日，蓬萊頤養(yǎng)園項(xiàng)目土地規(guī)劃調(diào)整已完成;4月，項(xiàng)目用地內(nèi)線桿遷移方案和預(yù)算編制完成并提交縣政府，同時，管委會協(xié)助投資方完成了頤養(yǎng)園公司注冊工作;5月下旬，項(xiàng)目用地報批手續(xù)完成，規(guī)劃設(shè)計稿完成;土地報批核費(fèi)手續(xù)正在開展。截止6月20日，管委會配合仁里鎮(zhèn)完成頤養(yǎng)園項(xiàng)目征地16戶，36.55畝，還剩6戶尚未征收。
20xx年開年以來，景區(qū)找準(zhǔn)自身定位，瞄準(zhǔn)客源市場，不斷強(qiáng)化針對團(tuán)隊(duì)的目的地景區(qū)線路捆綁銷售，加大對散客和自駕游游客的微博、微信宣傳力度，努力夯實(shí)老市場，積極拓展新市場。
一是依托年初簽訂合作協(xié)議的8家市、縣旅行社和20余個市場，穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)客源，豐富線路產(chǎn)品，積極與周邊以及區(qū)域外景區(qū)配線，保持景區(qū)產(chǎn)品競爭力。
二是發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂及新媒體作用，加強(qiáng)景區(qū)官方微博、微信運(yùn)營，開展微營銷，累計發(fā)布微信推送53條，發(fā)布微博120條，累計閱讀量達(dá)3萬余次。
三是與周邊目標(biāo)城市知名論壇和交通廣播電臺深度合作，策劃事件營銷，相繼開展“智游寶”掃碼既游、“仙落凡塵”古裝攝影、最牛旅游體驗(yàn)師、暑期優(yōu)惠等活動，引導(dǎo)自駕游，提高知名度。四是充實(shí)改版景區(qū)單頁海報、展架等宣傳物料，累計印刷宣傳單頁1.1萬張，發(fā)放0.5萬張，線上線下聯(lián)動。五是積極參與縣旅游營銷中心組織的5·19旅游日安徽分會場、第一季**(南京)音樂節(jié)、池州旅游(徐州、濟(jì)南)推介會等各類營銷推介活動，尋求縣域外合作，努力擴(kuò)大客源地市場。
結(jié)合景區(qū)發(fā)展現(xiàn)狀和工作進(jìn)度情況，下半年我們將繼續(xù)堅持“兩手抓”，軟硬件建設(shè)齊頭并進(jìn)的發(fā)展方針，集中精力推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，努力提升景區(qū)硬件服務(wù)水平，同時緊抓安全經(jīng)營管理和精神文明建設(shè)，努力提升綜合服務(wù)水平。力爭完成全年接待游客22萬人次，經(jīng)營收入900萬元。
按照科學(xué)規(guī)劃、統(tǒng)一管理、嚴(yán)格保護(hù)、永續(xù)利用的原則，切實(shí)做好景區(qū)內(nèi)自然、生態(tài)、人文、旅游資源開發(fā)和環(huán)境保護(hù)等工作。進(jìn)一步規(guī)范管理制度，明確部門職責(zé)，落實(shí)崗位責(zé)任，做好景區(qū)運(yùn)營管理工作。深入開展文明單位、雙擁單位創(chuàng)建工作，確保景區(qū)精神文明建設(shè)再上新臺階。緊抓節(jié)假日和防火、防汛期間安全生產(chǎn)工作，加強(qiáng)建筑工程質(zhì)量和施工安全管理，確保景區(qū)安全平穩(wěn)運(yùn)行。抓好景區(qū)社會治安綜合治理工作，繼續(xù)營造景區(qū)美好和諧的良好氛圍。
堅持將項(xiàng)目建設(shè)作為經(jīng)濟(jì)工作的重中之重來抓。加強(qiáng)對在建重點(diǎn)項(xiàng)目檢查調(diào)度，倒排項(xiàng)目建設(shè)工期，完成全年重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)任務(wù)。
1、督促滑道施工企業(yè)及時提供合格證，組織好滑道項(xiàng)目復(fù)運(yùn)營工作。
2、實(shí)施景觀茶廬項(xiàng)目，完善后山游線配套設(shè)施建設(shè)。
3、實(shí)施20xx年地質(zhì)遺跡調(diào)查等地質(zhì)遺跡保護(hù)項(xiàng)目。
4、實(shí)施**山上步道和休閑亭廊一期工程、科普長廊及景區(qū)顯示屏等建設(shè)內(nèi)容。
5、完成消防水池和山莊廣場建設(shè)。
6、加大招商引資工作，尋求優(yōu)質(zhì)客商，推進(jìn)蓬萊仙境旅游度假山莊、快捷酒店及旅游配套項(xiàng)目建設(shè)。
7、做好頤養(yǎng)園招商服務(wù)工作，爭取項(xiàng)目年內(nèi)落地動工。
8、積極配合仁里鎮(zhèn)做好土地征收工作。
認(rèn)真組織、策劃暑期和下半年重要節(jié)假日旅游營銷活動，擴(kuò)大景區(qū)游客吸引能力。充分利用網(wǎng)絡(luò)渠道傳播優(yōu)勢，加強(qiáng)與萬家熱線等門戶網(wǎng)站合作，開展事件營銷、熱點(diǎn)營銷，發(fā)揮景區(qū)官方微博、微信公眾號等新媒體的宣傳作用，多方位開展形象宣傳。加強(qiáng)與相關(guān)單位、新聞媒體及縣內(nèi)景區(qū)等機(jī)構(gòu)的合作，借勢借力共同宣傳景區(qū)。提升景區(qū)二次消費(fèi)項(xiàng)目盈利能力，促進(jìn)景區(qū)綜合收入不斷增長。策劃年底旅游淡季活動，促進(jìn)淡季門票銷售，確保完成全年目標(biāo)任務(wù)。
旅游局工作總結(jié)gov篇十三
去年，我縣與長沙維景旅游規(guī)劃設(shè)計有限公司簽訂了《生態(tài)旅游區(qū)總體規(guī)劃及重點(diǎn)地塊控制性詳細(xì)規(guī)劃》、《曲幽谷創(chuàng)4a改造提升方案》、《主入口（大門洞）游客集散中心修建性詳規(guī)及施工設(shè)計》、《漂流修建性詳規(guī)及施工設(shè)計》、《黃桑生態(tài)旅游區(qū)vi視覺識別系統(tǒng)設(shè)計方案》。2013年2月4日，我縣在長沙舉行《生態(tài)旅游區(qū)總體規(guī)劃及重點(diǎn)地塊控制性詳細(xì)規(guī)劃》、《曲幽谷創(chuàng)4a改造提升方案》兩個專項(xiàng)規(guī)劃的專家評審會，并通過專家組評審。3月，副縣長唐艷帶領(lǐng)各相關(guān)部門及規(guī)劃公司就該規(guī)劃的建設(shè)設(shè)計進(jìn)行現(xiàn)場踩點(diǎn)，充分征求意見建議，對規(guī)劃再次進(jìn)行最后論證修改。4月，啟動了曲幽谷國家4a景區(qū)申報，就4a景區(qū)的創(chuàng)建與省市旅游局進(jìn)行了銜接，在對照國家4a景區(qū)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格進(jìn)行了自查自糾，并根據(jù)曲幽谷國家4a景區(qū)申報的現(xiàn)狀，提出整改措施仔細(xì)認(rèn)真的查找差距，完善資料收集存檔，積極向省市進(jìn)行曲幽谷4a景區(qū)申報。至9月，我們初步已經(jīng)完成了資料的編集和檔案整理。10月，我們又積極開展國家生態(tài)旅游示范區(qū)和金水灣5a級農(nóng)家樂旅游示范點(diǎn)的申報工作，準(zhǔn)備了相關(guān)的申報資料。11月，我局會同環(huán)保局一起到、長沙就國家生態(tài)旅游示范區(qū)的進(jìn)行申報，并得到省局的大力支持。
積極做好合2013年苗族“四·八”姑娘節(jié)活動的舉辦工作，打破過去當(dāng)日辦節(jié)的形式，圍繞“狂歡苗家‘四·八’，體驗(yàn)神奇黃?！边@一主題，全力打造一場活動時間跨度最長、活動內(nèi)容最豐富、群眾參與最廣泛的集生態(tài)旅游、文化交流、經(jīng)貿(mào)活動于一體的綜合性節(jié)慶活動。與旅行社對接合作推介路線。以2013年苗族“四·八”姑娘節(jié)為契機(jī)，加大旅游促銷的力度，5月9日—11日，由副縣長唐艷帶隊(duì)，在舉辦了2013年中國苗族“四·八”姑娘節(jié)旅游專場推介會，并邀請旅行社代表來綏踩點(diǎn)，推介旅游線路。參加了在貴州貴陽舉辦的國內(nèi)旅游交易會?，F(xiàn)場分發(fā)旅游宣傳光碟、旅行社線路指南及自駕游指南等宣傳資料。在“四·八”姑娘節(jié)期間，我們又接待了《今日女報》等重要的媒體，深入黃桑、寨市、大園等景區(qū)進(jìn)行新聞采訪，積極快速宣傳報道我縣“四·八”姑娘節(jié)的舉辦盛況。精心組織攝影家采風(fēng)活動。中國攝影家協(xié)會知名攝影家等共40人慕名來綏采風(fēng)，通過微博、雜志等方式推介旅游資源，擴(kuò)大知名度。此外，還參加了在城步舉辦的“大桂林風(fēng)情旅游節(jié)”和由市旅游局牽頭參加在云南昆明舉辦的中國國內(nèi)旅游交易會，進(jìn)行了積極有效的旅游宣傳促銷活動，開展縣民族風(fēng)情文藝展、特色旅游商品展以及宣傳資料的發(fā)放等活動。
目前，我縣還沒有一處國家3a以上的景區(qū)景點(diǎn)，只有一處省級風(fēng)景名勝區(qū)，一處國家2a級景區(qū)，一個省級旅游名村，一個省級旅游名鎮(zhèn)，景區(qū)建設(shè)一直是我們的短腿。由于縣財政比較困難，今年以來，我們一直想努力想通過景區(qū)景區(qū)招商引資來實(shí)現(xiàn)旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上的突破，先后跟華澤集團(tuán)、長沙的中惠旅體驗(yàn)式產(chǎn)業(yè)培訓(xùn)有限公司、兆佳集團(tuán)、長沙維景旅游規(guī)劃設(shè)計有限公司以及香港、廣東的一些旅游地產(chǎn)、旅游景點(diǎn)、旅游酒店的連鎖公司進(jìn)行了洽談，大部分公司對我縣的生態(tài)環(huán)境、景區(qū)的資源給予了很高的評估，但在交通條件、基礎(chǔ)設(shè)施等方面受到限制，致使招商引資沒有取得實(shí)質(zhì)性的突破。我們計劃編制《黃桑景區(qū)旅游整體招商項(xiàng)目書》，并做好曲幽谷（含六鵝洞）、上堡侗寨、黃桑漂流、鐵杉林、坪溪楠木林、九溪沖、寨市古鎮(zhèn)、大門洞休閑度假區(qū)、黃桑旅游假日小鎮(zhèn)及南北大門等十一個具體的旅游子項(xiàng)目，出臺專門的旅游招商政策措施，積極引進(jìn)資金雄厚、管理模式先進(jìn)、專業(yè)運(yùn)營團(tuán)體的大型旅游企業(yè)戰(zhàn)略合作者，突破我縣旅游招商和景區(qū)建設(shè)的瓶頸。
隨著到旅游人數(shù)的增多，旅游交通、旅游景點(diǎn)、旅游酒店的發(fā)展滯后等問題顯路出來。與去年同期相比，游客投訴的數(shù)量呈急劇上升趨勢，我局共接到旅游投訴18起，協(xié)調(diào)處理9起，對游客3處不滿意的景點(diǎn)要求公司進(jìn)行整改，對2家旅游景點(diǎn)的經(jīng)營者進(jìn)行了批評教育，對1起無經(jīng)營資質(zhì)的旅游招攬服務(wù)者進(jìn)行處理，對3家旅游反映團(tuán)隊(duì)餐費(fèi)過高的農(nóng)家樂餐館進(jìn)行了檢查。目前，正是旅游旺季，估計旅游投訴還會有所增加。同時，按照省市的旅游部門的統(tǒng)一安排，我們還在全縣的旅游景區(qū)景點(diǎn)、旅游酒店、農(nóng)家樂、賓館、餐館等，開展了以旅游安全為主要內(nèi)容的檢查，提升旅游服務(wù)質(zhì)量。此外，我們針對景區(qū)導(dǎo)游流動性高的特點(diǎn)，舉辦景區(qū)講解員培訓(xùn)班，將景區(qū)講解培訓(xùn)人員由鄉(xiāng)政府和村支兩委推薦，培訓(xùn)了一批熱愛旅游事業(yè)、具有一定的語言表達(dá)能力的機(jī)關(guān)工作人員，為省市領(lǐng)導(dǎo)和旅游團(tuán)隊(duì)做好旅游接待講解服務(wù)，提升旅游發(fā)展形象。
旅游局工作總結(jié)gov篇十四
20xx年，我局婦女兒童工作在市婦聯(lián)和市婦兒工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞市委市府各項(xiàng)工作，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全局及下屬各單位女職工振奮精神，開拓創(chuàng)新，銳意進(jìn)取，扎實(shí)工作，取得了一定的成績，現(xiàn)總結(jié)如下：
一是在全局女職工中開展各種活動，倡導(dǎo)女職工“用知識立家，以知識興家，靠知識富家”，在“崗位奉獻(xiàn)”，從而樹立終身學(xué)習(xí)理念，養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣，爭做學(xué)習(xí)型女性，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型家庭。
二是在文明單位創(chuàng)建活動中，全局女職工從小事做起，從身邊做起，以文明為榮，革除家庭不文明陋習(xí)，做文明的表率。在日常工作、生活、學(xué)習(xí)中，自覺遵守社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德，事事處處養(yǎng)成健康文明科學(xué)的生活方式和良好的生活習(xí)慣，不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)，提高自身素質(zhì)，爭做文明公民。
三是組織女職工積極參加廣場舞、健身舞等各種活動，既強(qiáng)健了身體，又愉悅了心情。
四是組織女職工參加慶“三八”國際勞動婦女節(jié)“巾幗展風(fēng)采”大賽，并得了二等獎。
五是動員女職工積極參加4月“全民閱讀月”活動，參加“網(wǎng)絡(luò)書香，攝美瞬間”攝影大賽和“讀一篇好書，寫一篇美文”大賽，同時參加巴蜀講壇主題為“文化讓城市建設(shè)更持續(xù)”的公益講座，從而提升全局女職工的整體素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)女職工素質(zhì)的提高。
通過一系列活動，充分調(diào)動了女同志工作的積極性，發(fā)揮她們在事業(yè)中的積極作用。
在維護(hù)婦女兒童合法權(quán)益工作中，我局利用多種形式，通過多種途徑，有針對性地深入開展普法宣傳，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《婦女權(quán)益保障法》、《未成年人保護(hù)法》，切實(shí)保障婦女兒童合法權(quán)益，依法維護(hù)婦女的人身權(quán)利和平等的財產(chǎn)權(quán)利，為婦女提供法律援助。深入宣傳《法律援助條例》，采取各種措施減少和預(yù)防青少年犯罪案件的發(fā)生。大力加強(qiáng)網(wǎng)吧、游戲廳等未成年人經(jīng)常涉足場所的管理，一方面加強(qiáng)保護(hù)未成年人的合法權(quán)益，另一方面能及時制止和控制未成年人的違法犯罪的發(fā)生。
旅游局工作總結(jié)gov篇十五
旅游局下屬各股室：
20xx年是**旅游起步的關(guān)鍵之年。在州委、州政府、縣委、縣政府以及州旅游投資公司和州旅游局的鼎力支持下，經(jīng)過全局干部職工的共同努力，**旅游邁出了可喜的一步，這將是**旅游的重大突破。
一直以來，**的旅游不被看好?？v觀周邊德欽、香格里拉兩縣，旅游轟轟烈烈，已成為支柱產(chǎn)業(yè)，而**旅游業(yè)經(jīng)過十多年的打拼卻毫無起色，這無疑給我們旅游工作者一個致命的打擊?？上驳氖牵h委、縣政府沒有放棄把旅游業(yè)培育成支柱產(chǎn)業(yè)的信心和決心，在多方努力下，由州旅游投資公司投資的香格里拉滇金絲猴國家公園開工建設(shè)，同樂傈僳族山寨基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)一步完善，這將成功地推動了**旅游的發(fā)展。
香格里拉滇金絲猴國家公園是州政府確定的三大國家公園之一，是**縣旅游業(yè)的龍頭。到目前為止，香格里拉滇金絲猴國家公園累計到位資金2200萬，累計完成投資3642萬，后續(xù)工作主要是裝修和綠化工作。
香格里拉滇金絲猴國家公園將擬定于今年“十一”對外開放。為配合好國家公園軟件設(shè)施建設(shè)，在州旅游投資公司的支持下，擬在塔城建設(shè)一個四星級賓館。目前，由縣國土資源局、塔城鎮(zhèn)政府及我局組建的協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組已成立，并開始進(jìn)行征地工作。
香格里拉滇金絲猴國家公園是我縣旅游業(yè)的龍頭，它的開放將在很大程度上推動全縣旅游業(yè)的發(fā)展。由于國家公園建設(shè)體制不完善，曾多次更名?，F(xiàn)州政府已批準(zhǔn)“香格里拉”冠名。為此，便于管理和經(jīng)營國家公園，州旅游投資公司和縣委、政府一致決定由旅游局組建國家公園經(jīng)營公司，實(shí)行一套班子、兩塊牌子的管理模式。目前正積極組建公司，完善公司注冊登記和更名工作。
今年來，隨著旅游產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型，鄉(xiāng)村旅游逐漸成為都市游人追求的目標(biāo)。在20xx年全省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會上，劉平副省長提出要在全省建設(shè)一批特色旅游村。在局領(lǐng)導(dǎo)的努力下，我縣葉枝鎮(zhèn)同樂傈僳族山寨列入其中。為把同樂特色旅游村建設(shè)得更好，提高同樂村軟硬件設(shè)施，方便游客，多渠道籌集30萬元資金投入該項(xiàng)目建設(shè)?？偼顿Y60萬元的特色旅游村建設(shè)將于8月份完成。其建設(shè)內(nèi)容有：觀景臺、衛(wèi)生路，休息點(diǎn)、標(biāo)識牌、風(fēng)景石及旅游廁所。
20xx年，受縣政府委托，我局在其春橋頭修建了縣級文化接待活動場所，為完善該項(xiàng)目建設(shè)，使到此休息的游客第一時間感受**獨(dú)具特色的民族風(fēng)情和神奇美麗的滇金絲猴家園，在縣委、政府的支持下，幾經(jīng)推敲，最終確定了以滇金絲猴雕塑為主的園林水景觀建設(shè)方案，并于4月16日開工建設(shè)。該項(xiàng)目包括滇金絲猴雕像、引水工程和園林景觀綠化三部分。工程有望在7月底完成。
我縣旅游從業(yè)人員較多，但都沒有經(jīng)過培訓(xùn)，服務(wù)質(zhì)量較低。為提高旅游業(yè)服務(wù)水平，我局?jǐn)M在國家公園試營業(yè)之際，借國家公園內(nèi)部人員培訓(xùn)之機(jī)，對全縣旅游服務(wù)行業(yè)進(jìn)行一次標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)培訓(xùn)。
在上半年的時間里，我局全體干部職工通力合作，完成了預(yù)定工作任務(wù)，在下半年，我們將繼續(xù)努力，致力于**旅游業(yè)的發(fā)展，相信，在中華人民共和國成立60周年之際，我們將實(shí)現(xiàn)旅游門票收入零的突破，推進(jìn)**經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展。
旅游局工作總結(jié)gov篇十六
今年以來，圍繞縣委提出的打好旅游升溫戰(zhàn)、推進(jìn)旅游規(guī)模化的戰(zhàn)略部署，順利實(shí)現(xiàn)由旅游中轉(zhuǎn)站向旅游目的地轉(zhuǎn)變，旅游局以構(gòu)建特色產(chǎn)品打開市場，樹立獨(dú)特品牌形象凝聚市場，舉辦大型營銷活動拉動市場三個方面為突破口，取得了以下幾個方面的成績：
（一）旅游規(guī)劃有成果。一是完成了《東陽湖旅游區(qū)總體規(guī)劃》的編制。二是啟動了南宋古城及沿江風(fēng)光帶的規(guī)劃。三是《臥龍村旅游總體規(guī)劃》進(jìn)展順利，現(xiàn)已完成規(guī)劃文本初稿。
（二）創(chuàng)建工作有力度。一是多次到省政府相關(guān)部門聯(lián)系創(chuàng)建旅游強(qiáng)縣工作，爭取他們對我縣創(chuàng)建工作的支持。二是成功指導(dǎo)了城關(guān)鎮(zhèn)、八團(tuán)鄉(xiāng)臥龍村分別創(chuàng)建省特色旅游名鎮(zhèn)、省特色旅游名村，這兩項(xiàng)創(chuàng)建于6月16日通過了省市考核組的評定驗(yàn)收。
等重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)都接近尾聲。工農(nóng)兵政府舊址成功入選全國第二批紅色旅游經(jīng)典景區(qū)名錄，并進(jìn)入全國30條紅色旅游精品線的第八條線路。
（四）宣傳促銷有亮點(diǎn)。一是成功舉辦我縣首屆“情定云陽山集體婚典”大型活動。二是紅色旅游首次在國家級媒體上進(jìn)行專題宣傳。三是借參加株洲市首屆農(nóng)家休閑美食節(jié)來宣傳茶陵旅游，全市人民不但了解了茶陵深厚的飲食文化，也感受到茶陵獨(dú)特的旅游吸引力。
（五）商品研發(fā)有突破。在充分挖掘旅游文化的基礎(chǔ)上，引進(jìn)旅游人才，引導(dǎo)旅游企業(yè)打造出了“茶陵牛雕塑”、“茶陵牛肉干”、“茶陵六珍”等特色旅游商品。尤其是，以宣傳茶陵紅色文化為主題的“神農(nóng)第一杯”，在今年的湖南省旅游商品博覽會上獲得銅獎，這是茶陵旅游商品獲得的第一個省級獎項(xiàng)，引起了省市旅游主管領(lǐng)導(dǎo)的重視。
（六）旅游招商有突破。為提升云陽山景區(qū)的品質(zhì)，今年引進(jìn)茶陵縣茶祖印象茶業(yè)有限公司投資20億建設(shè)茶祖印象產(chǎn)業(yè)園，這是我縣旅游招商的重大突破，是我縣旅游招商投資最大的項(xiàng)目。還有中南林業(yè)科技大學(xué)準(zhǔn)備在云陽山國家森林公園投資，現(xiàn)正在洽談當(dāng)中。另外，今年還接待多批次有意投資茶陵旅游的考察團(tuán)隊(duì)，其中有“天下糧倉”旅游實(shí)業(yè)團(tuán)隊(duì)、湖南億年酉魚團(tuán)隊(duì)、《中國旅游景區(qū)》主編、中國旅游局規(guī)劃院院長殷海雄團(tuán)隊(duì)，他們都認(rèn)為茶陵旅游資源豐富，值得投資。
20xx年，我局將以創(chuàng)建省旅游強(qiáng)縣為主題，以創(chuàng)建為契機(jī)，以創(chuàng)建為抓手，以創(chuàng)建為動力，凝聚旅游發(fā)展合力，開發(fā)一批旅游資源，夯實(shí)一些旅游基礎(chǔ)設(shè)施，完善若干景區(qū)景點(diǎn)，朝著加快旅游發(fā)展、做大做強(qiáng)做優(yōu)我縣旅游產(chǎn)業(yè)之路奮進(jìn)。
（一）加大景區(qū)建設(shè)力度。一流的景區(qū)品質(zhì)是旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動力因素，也是開拓市場、吸引游客的必然要求。著眼于旅游發(fā)展的現(xiàn)狀，明年的景區(qū)提質(zhì)工作，重點(diǎn)做好云陽山東門服務(wù)區(qū)廣場、茶祖印象旅游文化產(chǎn)業(yè)園、江書院、工農(nóng)兵政府舊址前旅游古街、南宋古城旅游區(qū)、臥龍村、東陽湖等旅游項(xiàng)目的建設(shè)。
（二）扎實(shí)推進(jìn)品牌創(chuàng)建。充分發(fā)揮品牌效應(yīng)，以品牌促競爭，謀發(fā)展。全面啟動3521工程創(chuàng)建工作，包括啟動浣溪鎮(zhèn)、桃坑鄉(xiāng)創(chuàng)建省特色旅游名鎮(zhèn)及平水鎮(zhèn)峰仙村、嚴(yán)塘鎮(zhèn)灣里村創(chuàng)建省特色旅游名村工作，完成20個以上的旅游區(qū)（點(diǎn)）和家庭旅館的創(chuàng)建。
施走出去戰(zhàn)略，積極參加國內(nèi)知名的旅游交易會、旅游商品博覽會。
（四）精心編制旅游規(guī)劃。堅持以規(guī)劃引領(lǐng)旅游開發(fā)的原則，啟動《南宋古城旅游區(qū)修建性詳細(xì)規(guī)劃》和《紅色旅游總體規(guī)劃》，完成《臥龍村旅游總體規(guī)劃》。
旅游局工作總結(jié)gov篇十七
今年以來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞"濕地游、**海島游、新興工業(yè)游"，通過旅游系統(tǒng)全體共同努力，旅游工作在宣傳推介、行業(yè)管理、景區(qū)運(yùn)營等方面取得新成果。按照通知要求，現(xiàn)將2013年工作開展情況及20xx年工作謀劃情況匯報如下：
一是促進(jìn)旅游規(guī)劃體系進(jìn)一步完善。啟動區(qū)旅游發(fā)展總體規(guī)劃編制、xxx濕地旅游聚集區(qū)規(guī)劃評審工作，配合省市級五個上位專項(xiàng)規(guī)劃編制并納入，協(xié)助園區(qū)場鎮(zhèn)旅游規(guī)劃編制，完成省級旅游資源普查。
二是一體化發(fā)展推出品牌化線路。完成政務(wù)講解接待，開展景區(qū)及周邊線路聯(lián)合提升，推出線路納入**省精品線路、**市精品二日游，吸引到大批游客。引導(dǎo)開發(fā)葡萄采摘、釣蟹特色旅游產(chǎn)品并引入客源。
三是強(qiáng)化宣傳提升xxx旅游形象。參加市局組織的面向京津石旅游市場的景區(qū)整合營銷，設(shè)置高速廣告牌，通過旅游衛(wèi)視、**電視臺、人民網(wǎng)、報刊雜志等多渠道廣泛宣傳，榮獲最美生態(tài)景區(qū)金旅獎等品牌榮譽(yù)。
四是強(qiáng)化推介開拓xxx市場。與xxx百家旅行社及自駕中介機(jī)構(gòu)對接，吸引xxx大批游客。
五是打造基地培育特色產(chǎn)品體系。成功組織了自行車穿越、全地形車表演賽、攀巖露營等戶外運(yùn)動，景區(qū)成為中國旅游車船協(xié)**事單位。
六是開展節(jié)慶文化活動聚集人氣。策劃組織承辦xx運(yùn)動節(jié)、第二屆xx節(jié)，活動期間，并吸引大批游客、戶外愛好者到景區(qū)參觀游覽，體驗(yàn)濕地風(fēng)情。
七是聯(lián)動推進(jìn)招商引資工作，引導(dǎo)場鎮(zhèn)園區(qū)涉旅項(xiàng)目發(fā)展，引進(jìn)億元戶外拓展基地項(xiàng)目一個，與xx集團(tuán)、xx傳媒集團(tuán)、影視教育基地項(xiàng)目負(fù)責(zé)人接洽，引導(dǎo)服務(wù)項(xiàng)目落地，爭取到國家、省級專項(xiàng)資金。
八是強(qiáng)化行業(yè)監(jiān)管服務(wù)促進(jìn)健康快步發(fā)展，xx大酒店獲得市十佳酒店；起草優(yōu)惠政策納入?yún)^(qū)文件出臺實(shí)施；引導(dǎo)天妃宮創(chuàng)建國家a級景區(qū)，農(nóng)業(yè)園創(chuàng)建農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn)，4家旅行社（營業(yè)部）注冊，引導(dǎo)幫助金鼎創(chuàng)建國家四星級標(biāo)準(zhǔn)酒店。xx農(nóng)業(yè)園成為我區(qū)首家農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn)。
20xx年，將深入貫徹落實(shí)《旅游法》及上級旅游工作會議、文件精神，以區(qū)委、區(qū)政府工作報告為指導(dǎo)，加快推進(jìn)全區(qū)旅游業(yè)發(fā)展步伐。
一是推動旅游規(guī)劃編制，加大項(xiàng)目招商工作力度。啟動《xxx區(qū)旅游發(fā)展規(guī)劃》編制工作。完成《xxx濕地旅游聚集區(qū)總體規(guī)劃》評審。引導(dǎo)加快編制xxx濕地、海**島、新興工業(yè)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、城鎮(zhèn)旅游板塊的旅游功能區(qū)總體規(guī)劃、控制性詳細(xì)規(guī)劃、功能性專項(xiàng)規(guī)劃。以規(guī)劃為指導(dǎo)，依托龍島旅游度假區(qū)、濕地文化旅游度假區(qū)，有關(guān)場鎮(zhèn)等平臺，通過網(wǎng)絡(luò)、上門、以商招商等方式，推介我區(qū)招商優(yōu)惠獎勵政策，吸引更多的投資者來我區(qū)投資旅游產(chǎn)業(yè)。
二是促進(jìn)旅游宣傳推介，擴(kuò)大旅游品牌知名度。整合提升xxx區(qū)旅游線路產(chǎn)品，納入省市重點(diǎn)旅游線路參與重點(diǎn)面向京津**的整合營銷。加強(qiáng)與宣傳、文化、新聞、外事等部門合作，提升xxx的旅游形象。按照國家省市旅游部門安排部署，有選擇的參加旅游交易會以及旅游洽談會。以xxx為主要客源市場，利用報刊、電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)等宣傳媒體，有效、廣泛地推介旅游產(chǎn)品。與xxxxxxxxx等地旅游產(chǎn)品批發(fā)商、旅行社以及自駕游協(xié)會、戶外運(yùn)動等民間涉旅組織，建立長期的合作關(guān)系。繼續(xù)舉辦中國。xxx**濕地戶外運(yùn)動節(jié)、漁樂節(jié)等活動，帶動xxx的旅游發(fā)展。
三是推進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展，擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)鏈條延展度。依托濕地資源，按照規(guī)劃要求，引導(dǎo)其在旅游景觀、產(chǎn)品開發(fā)、項(xiàng)目建設(shè)、設(shè)施配套、服務(wù)質(zhì)量等方面進(jìn)行完善提升，打造生態(tài)、文化、智慧、休閑、度假旅游品牌。圍繞"鋼鐵是怎樣煉成的"、海水淡化等亮點(diǎn)，打造首鋼京唐鋼鐵公司工業(yè)旅游示范點(diǎn)。對xxx工業(yè)區(qū)置業(yè)大廈規(guī)劃展館、xxx國際生態(tài)城規(guī)劃展示中心進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化提升，打造工業(yè)旅游參觀點(diǎn)。在xxx港口、碼頭合理設(shè)置旅游參觀場所，科學(xué)設(shè)計專門時段、線路開展港口、碼頭參觀旅游。xxx工業(yè)區(qū)為主，推出園區(qū)參觀旅游模式化旅游產(chǎn)品，規(guī)劃設(shè)計線路，推出具有現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)氣息的新興工業(yè)旅游產(chǎn)品。重點(diǎn)扶持發(fā)展鑫海湖、綠港現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園、尚原葡萄采摘園、益發(fā)生態(tài)園、霖豐農(nóng)業(yè)園、**漁村等休閑農(nóng)業(yè)、鄉(xiāng)村旅游示范點(diǎn)建設(shè)。
四是推進(jìn)發(fā)展環(huán)境優(yōu)化，提升行業(yè)發(fā)展規(guī)范度。積極落實(shí)省、市、區(qū)優(yōu)惠獎勵政策，鼓勵景區(qū)景點(diǎn)創(chuàng)建、工農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn)創(chuàng)建、星級酒店及鄉(xiāng)村旅游酒店建設(shè)、旅行社發(fā)展和鄉(xiāng)村旅游、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)旅游發(fā)展。完善旅游標(biāo)識引導(dǎo)系統(tǒng)，促進(jìn)自助游發(fā)展。加強(qiáng)旅業(yè)及旅游安全監(jiān)管。()引導(dǎo)柳贊鎮(zhèn)天妃宮創(chuàng)建國家aa級景區(qū)，組織爭創(chuàng)星級旅行社、星級酒店。按照省旅游局要求，引導(dǎo)xxx濕地國家4a級旅游景區(qū)完成整改提升任務(wù)。挖掘和推出旅游紀(jì)念品，開發(fā)大米、河蟹、葦畫等特色旅游商品。引導(dǎo)發(fā)展旅游購物點(diǎn)和餐飲定點(diǎn)單位。加強(qiáng)行業(yè)培訓(xùn)，籌建區(qū)旅游協(xié)會，借鑒先進(jìn)理念、模式為我所用，促進(jìn)我區(qū)旅游業(yè)快速發(fā)展。
深入貫徹落實(shí)《中華人民共和國旅游法》，建議加大區(qū)政府對旅游業(yè)發(fā)展的引導(dǎo)扶持力度。
一是明確旅游發(fā)展工作領(lǐng)導(dǎo)小組，協(xié)調(diào)全區(qū)旅游發(fā)展工作。由領(lǐng)導(dǎo)小組啟動編制xxx區(qū)旅游發(fā)展規(guī)劃，并分年度組織實(shí)施。
二是借鑒先進(jìn)地區(qū)經(jīng)驗(yàn)，設(shè)立旅游發(fā)展專項(xiàng)資金，出臺旅游業(yè)發(fā)展優(yōu)惠政策。以政策為引導(dǎo)，發(fā)展提升景區(qū)景點(diǎn)、工農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn)，完善旅游設(shè)施。
三是出臺旅游業(yè)發(fā)展的年度實(shí)施方案，加強(qiáng)對旅游工作的考核力度。圍繞既定目標(biāo)，細(xì)化責(zé)任分工，促進(jìn)各場鎮(zhèn)、園區(qū)、部門承擔(dān)的旅游發(fā)展年度工作措施落實(shí)到位。
四是進(jìn)一步完善旅政管理機(jī)構(gòu)，組建xxx區(qū)旅游執(zhí)法大隊(duì)、咨詢服務(wù)中心、集散中心、景區(qū)管理中心，發(fā)揮其規(guī)范行業(yè)服務(wù)行為、提升地接服務(wù)水平的功能。
旅游局工作總結(jié)gov篇十八
2002年，是襄樊旅游發(fā)展史上及為不平凡的一年，整個旅游行業(yè)面臨著“創(chuàng)優(yōu)”迎檢、旅游行風(fēng)評議和舉辦中西部旅游交易會等三件大事的考驗(yàn)。在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，一年來，我們始終堅持發(fā)展才是硬道理的指導(dǎo)思想，按照“統(tǒng)籌兼顧、突出重點(diǎn)、促進(jìn)發(fā)展”總結(jié)思路，把三件大事的完成與加強(qiáng)景區(qū)建設(shè)、強(qiáng)化宣傳促銷、規(guī)范行業(yè)管理、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)有機(jī)結(jié)合，較好實(shí)現(xiàn)了“創(chuàng)優(yōu)”“高分入圍”，“行評”順利過關(guān)和交易會碩果空前的目標(biāo)，有力地推動了襄樊旅游業(yè)的全面發(fā)展。
一是完成了創(chuàng)建“中國優(yōu)秀旅游城市”工作。市旅游局在人手少、時間緊、任務(wù)重的情況下，創(chuàng)新思路，團(tuán)結(jié)拼搏，充分發(fā)揮主觀能動性。經(jīng)過多方努力，在全國集中精力整頓市場暫?！皠?chuàng)優(yōu)”驗(yàn)收的情況下，把原定九月份的驗(yàn)收提前到五月份，成為全國唯一一家通過國家驗(yàn)收的城市，并且以全國同類城市名列前茅的高分887分入圍（“優(yōu)秀城市”的總分為1000分，地級市入圍底線為750分，市政府要求我市以850分的高分入圍。經(jīng)過艱苦努力，我市實(shí)現(xiàn)超高分入圍，受到了市委、市政府及國家旅游局的好評）。
二是出色地完成了旅游交易會。主要從兩個途徑來完成市政府交辦的任務(wù)：一是邀請北京、上海、廣東等遠(yuǎn)程大市的20多家旅行社在來樊踏線考察，對外推介襄樊旅游產(chǎn)品，簽訂意向合同50多份，約定來樊游客萬余人次，預(yù)期旅游收入2000多萬元；二是在諸葛亮廣場舉辦旅游會展區(qū)，組織全市景區(qū)景點(diǎn)、賓館飯店和旅行社共46個單位制作高檔次的展板，在廣場搭建規(guī)模宏大、新穎壯觀的展區(qū)，并搭建高規(guī)格的舞臺向觀眾展示旅游行業(yè)的服裝表演及地方特色的文藝演出?！肮?jié)會”期間，旅游展區(qū)共接待參觀人數(shù)達(dá)數(shù)十萬人次，成為最受群眾青睞的展區(qū)。在“節(jié)會”閉幕式上趙成霖市長給予“最大亮點(diǎn)”的評價。整個“節(jié)會”實(shí)現(xiàn)旅游收入5028萬元，出色地完成了政府下達(dá)的任務(wù)。
開發(fā)建設(shè)，使旅游開發(fā)縱深推進(jìn)。一年來，除隆中、米公祠、鹿門寺、以及?？滴宓缻{、南漳水鏡莊、谷城薤山、棗陽熊河等傳統(tǒng)景點(diǎn)繼續(xù)加大了景區(qū)配套建設(shè)力度外，市、縣兩級還分別結(jié)合各自實(shí)際建成、開放了龍王峽、九路寨、黃家灣、錦繡園等一批新的景區(qū)景點(diǎn)，壯大了旅游業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。
一”黃金周期間，我市就接待游客萬人次，實(shí)現(xiàn)旅游收入萬元，分別比上年同期增長%和%，創(chuàng)歷史新高。
五是旅游市場日趨規(guī)范。市、縣兩級以創(chuàng)優(yōu)為契機(jī)，不斷加大行業(yè)管理的力度。一年來，結(jié)合創(chuàng)優(yōu)迎檢和迎接“黃金周”，市縣兩級旅游部門共出動人員100余人次，車輛20臺次，先后5次會同公安、工商、城建、交通等多個部門開展了以安全、質(zhì)量等為內(nèi)容的旅游市場專項(xiàng)整治，較好消除了旅游市場上存在的不良因素。同時，結(jié)合受理旅游投訴，市旅游管理部門還嚴(yán)厲處罰了1家違規(guī)經(jīng)營的旅行社，維護(hù)了旅游者的合法權(quán)益。在市、縣兩級的共同努力下，我市旅游市場治理工作得到了國家和省旅游局的好評，在全國開展旅游市場檢查治理整頓中，我市被列為免檢單位。