通過演講稿,演講者可以清晰地組織自己的思路,并有效地傳達(dá)信息。特別注意語言的規(guī)范性和準(zhǔn)確性,避免使用口語化或錯誤的表達(dá)方式。以下是小編為大家收集的演講稿范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
銀行創(chuàng)新發(fā)展演講稿篇一
服務(wù)是什么?服務(wù)是履行職務(wù),為大家做事。在銀行業(yè)日益同質(zhì)化的今天,作為銀行業(yè)從業(yè)人員,并且是隸屬某一家銀行的從業(yè)人員,如何在競爭中脫穎而出,是值得我們深思的問題。借著開展這次征文活動的契機(jī),趁著周末的空閑時間,我選擇了一些銀行網(wǎng)點(diǎn),去感受了一下不同銀行差別化的服務(wù)體驗(yàn)??偟膩碚f,在我去過農(nóng)行、工行、中行、浦發(fā)銀行的網(wǎng)點(diǎn)中,讓我體驗(yàn)最好的銀行網(wǎng)點(diǎn)是曾被評選為全國百家示范單位之一——浦發(fā)銀行貴陽分行營業(yè)部。
浦發(fā)銀行貴陽分行營業(yè)部于20xx年1月29日開業(yè)。其一直秉承“篤守誠信創(chuàng)造卓越”的經(jīng)營理念和“新思維心服務(wù)”的創(chuàng)新金融服務(wù)理念,以“服務(wù)地方經(jīng)濟(jì),支持地方建設(shè)”為己任,堅持“聚焦中型、擇優(yōu)小型、創(chuàng)新大型”的客戶定位,持續(xù)加大對我省國民經(jīng)濟(jì)重點(diǎn)領(lǐng)域的投入力度。
營業(yè)部坐落于貴陽噴水池附近。雖然門口因?yàn)樵谛掭p軌軌道,遠(yuǎn)看顯得雜亂無章,但走到網(wǎng)點(diǎn)前,門口的清潔區(qū)依舊保持整潔。該網(wǎng)點(diǎn)因?yàn)槭菭I業(yè)部,大廳十分寬敞,功能分區(qū)明顯。入目之處,左手邊有功能分區(qū)指示牌,右手邊是一排柜臺窗口,雖然前廳很大,在周末辦理業(yè)務(wù)的客戶也不是很多,但并沒有因此感到一絲冷清,反而感受到一股溫暖的氣息,這不僅不僅是因?yàn)榇髲d暖氣開得比較足。從我一進(jìn)來后,在正中央前臺里的大堂經(jīng)理就迎了上來,輕聲詢問我需要辦理什么業(yè)務(wù)。在我說明要新辦理一張借記卡后,大堂經(jīng)理將我引導(dǎo)至填單處,為我指出需要填寫的表格,并讓我出示身份證,在此期間,大堂經(jīng)理將我的身份證拿去復(fù)印,在我填好之后,將復(fù)印好的身份證及原件、叫號紙一并遞給我,為我指引了等待業(yè)務(wù)辦理的休息區(qū)域才離開。到了柜臺前,右邊一角擺放著精心照料過的綠色植物,在右側(cè)顯眼處貼著小心財物,賬號安全等提示語;抬頭向兩邊的其他柜臺看,柜面顯眼處還貼著現(xiàn)金業(yè)務(wù)、殘鈔兌換處或零鈔兌換處等功能分區(qū)指示牌。柜員在給我辦卡的過程中,會不失時機(jī)地問我需不需要開通網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行。在詳細(xì)詢問后得到耐心解答,被告知使用手機(jī)銀行只需要下載浦發(fā)銀行手機(jī)銀行手機(jī)客戶端就可以之后,我選擇辦理了手機(jī)銀行。在整個辦理業(yè)務(wù)的過程中,柜員都是笑臉相迎,讓人如沐春風(fēng)。
辦完卡后,在離開前大堂經(jīng)理詢問我有沒有微信,如果有的話可以關(guān)注浦發(fā)銀行信用卡的微信號,這樣可以免費(fèi)獲得兩張電影票優(yōu)惠券。我接受了她的建議。但我在柜臺辦理業(yè)務(wù)時曾向她咨詢理財業(yè)務(wù)并讓他給我一張理財產(chǎn)品介紹的宣傳頁,但當(dāng)我離開前她都忘記向我提供宣傳單,這一點(diǎn)有點(diǎn)失望。但這一點(diǎn)小缺憾并不影響我對浦發(fā)銀行留下好印象。
一直以來都說浦發(fā)銀行在對公業(yè)務(wù)方面比較得心應(yīng)手,而個人業(yè)務(wù)方面相對薄弱,我只去辦過一次業(yè)務(wù),其實(shí)力我無法判斷,但就服務(wù)而言,從我這個小而微的個人客戶眼中,我看到了浦發(fā)銀行融入服務(wù)的各種細(xì)節(jié),這是一種經(jīng)過長時間的摸索而最終形成的恰到好處的細(xì)節(jié)。
我行結(jié)合作為窗口行業(yè)的行業(yè)特點(diǎn),以“三優(yōu)兩滿意”(優(yōu)良作風(fēng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)美環(huán)境,創(chuàng)客戶滿意和員工滿意的銀行)為載體,不斷豐富企業(yè)教育實(shí)踐活動內(nèi)容,提升服務(wù)質(zhì)量,推動轉(zhuǎn)型升級,縱深推進(jìn)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動。這一次征文活動也是對“三優(yōu)兩滿意”活動的延續(xù)與豐富。我行的這次征文活動,頗有“吾日三省吾身”的風(fēng)范?!皳衿渖普叨鴱闹?擇其不善者而改之”,了解他行的優(yōu)點(diǎn),明確認(rèn)識自身存在的問題與不足,這對于我行提升自身素質(zhì)與競爭力,有著十分積極地意義。浦發(fā)銀行也是立足與上海的地方性城市商業(yè)銀行,這一點(diǎn)和我行有著共通之處,我們都致力于服務(wù)地方。光憑這一點(diǎn),相信浦發(fā)銀行有許多讓我們學(xué)習(xí)之處。
銀行創(chuàng)新發(fā)展演講稿篇二
讓創(chuàng)新之船載著我們乘風(fēng)破浪,以共同的信念高舉創(chuàng)新大旗,讓我行的發(fā)展靈魂--創(chuàng)新,帶領(lǐng)我行在創(chuàng)新改革中順利轉(zhuǎn)型發(fā)展。下面就由本站小編為你帶來銀行員工創(chuàng)新。
演講稿。
希望你喜歡。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:
大家好!我是來自##支行的##,(客套話??)今天我演講的題目是:《創(chuàng)新文化是銀行營銷的靈魂》。
顧名思義,創(chuàng)新性文化是對現(xiàn)代商業(yè)銀行的一種開拓進(jìn)取的文化,作為經(jīng)營虛擬信用的金融機(jī)構(gòu),開拓創(chuàng)新不僅是銀行經(jīng)營管理的基本要求,更是銀行營銷的靈魂。農(nóng)業(yè)銀行作為現(xiàn)代化經(jīng)營管理的商業(yè)銀行,創(chuàng)新文化必定是我行營銷的靈魂。營銷是銀行推介產(chǎn)品的重要渠道,銀行營銷人員必須秉承與時俱進(jìn)、創(chuàng)意進(jìn)取的原則,無論是銀行自身的產(chǎn)品,還是各類代理業(yè)務(wù),創(chuàng)新營銷都是產(chǎn)品銷售的基石,我們必須要在告知義務(wù)、保密義務(wù)的前提下,要與時俱進(jìn),勇搏潮流,要在內(nèi)心播種一片創(chuàng)新營銷的絢麗花圃。
那么,為什么創(chuàng)新文化是銀行營銷的靈魂呢?首先,創(chuàng)新是一種意識,它時時刻刻體現(xiàn)在我們的營銷活動中,而創(chuàng)新文化便是意識的靈魂。創(chuàng)新文化是營銷改革、實(shí)現(xiàn)資本最大化的需要。不講創(chuàng)新,就否定了現(xiàn)代客戶的消費(fèi)需求和現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)的理念,營銷就失去了靈魂,成了坐吃山空的行為。健全健康的現(xiàn)代化商業(yè)銀行,必須以創(chuàng)新經(jīng)營管理為基礎(chǔ),必須以創(chuàng)新文化為靈魂。如果在營銷活動中沒有堅持創(chuàng)新性要求而導(dǎo)致產(chǎn)品脫離市場、客戶需求得不到滿足,流失率不斷上升,將給銀行實(shí)際資產(chǎn)和聲譽(yù)等無形資產(chǎn)帶來不可估量的巨大損失和難以挽回的負(fù)面影響。
其次,創(chuàng)新又是一種制度,它時時刻刻伴隨在我們的營銷管理中,而創(chuàng)新文化便是制度的靈魂。創(chuàng)新文化建設(shè)是加強(qiáng)銀行營銷管理的需要,隨著市場的更新?lián)Q代,促使我們必須對各類產(chǎn)品及服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新性管理,以達(dá)到有效提升我行創(chuàng)新性精神和市場競爭力的目的。如果創(chuàng)新性管理存在問題,那么整個營銷體系就不能說是健全的,而營銷體系體系的健全與否,關(guān)系到一家銀行能否實(shí)現(xiàn)持續(xù)、健康發(fā)展。因此,創(chuàng)新文化建設(shè),是銀行業(yè)營銷管理的需要,否則銀行營銷管理就像失去了靈魂的傀儡,毫無方向。那么現(xiàn)代商業(yè)銀行如何進(jìn)行營銷創(chuàng)新呢?商業(yè)銀行進(jìn)行銀行產(chǎn)品營銷創(chuàng)新重在對傳統(tǒng)營銷做法進(jìn)行梳理、與借鑒的外資銀行先進(jìn)營銷做法有機(jī)整合,創(chuàng)出更多、更好的營銷方略,商業(yè)銀行進(jìn)行銀行產(chǎn)品營銷創(chuàng)新應(yīng)重視把好以下幾點(diǎn)。
一,重在認(rèn)真、積極。在充分了解、掌握第一手客戶金融需求信息后,以極大熱情投入到營銷創(chuàng)新工作中去。重在銀行產(chǎn)品客戶滿意度、銀行產(chǎn)品設(shè)計成本、產(chǎn)品便利,突出銀行產(chǎn)品特色點(diǎn),使銀行產(chǎn)品與客戶利益一致并為客戶贏得更多的利益回報等方面尋找共同點(diǎn)上下功夫,力求達(dá)到完美、統(tǒng)一。
二,重在開拓思路。商業(yè)銀行營銷工作人員對市場目標(biāo)和客戶目標(biāo)定位就是把銀行的金融服務(wù)、產(chǎn)品價值主張與客戶金融需求有機(jī)結(jié)合,商業(yè)銀行各分支機(jī)構(gòu)、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)根據(jù)所處區(qū)域經(jīng)濟(jì)環(huán)境和自身特點(diǎn),摸清市場,尋找合適的客戶目標(biāo),創(chuàng)造出適銷對路的銀行產(chǎn)品,避免千篇一律。
三,重在組織協(xié)調(diào)、配合有序。商業(yè)銀行管理、產(chǎn)品開發(fā)、市場營銷部門應(yīng)加強(qiáng)營銷組織與協(xié)調(diào),上上下下有序配合,按照合理引導(dǎo)、加強(qiáng)聯(lián)動、統(tǒng)一對外,形成合理的營銷宗旨,先入為主、貸款優(yōu)先、分層管理等原則,實(shí)行大客戶、行業(yè)客戶、密集客戶的主辦、協(xié)辦分支機(jī)構(gòu)。四,重在抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)落實(shí)。對確定的重點(diǎn)客戶的主辦、協(xié)辦分支機(jī)構(gòu),實(shí)施金融服務(wù)跟進(jìn)、銀行產(chǎn)品跟進(jìn)、拓寬銷售渠道、擴(kuò)大范圍,通過維護(hù)、拜訪客戶等個性化服務(wù),對重點(diǎn)客戶在拜訪級別、拜訪頻率及業(yè)務(wù)處理等方面給予特別服務(wù),提高客戶對商業(yè)銀行的認(rèn)知度,進(jìn)而培養(yǎng)忠誠度,挖掘合作潛力、老客戶帶新客戶。身處公司業(yè)務(wù)崗位的我,這里簡單說下你平時有那些業(yè)務(wù),在營銷過程中我常主動尋找資料學(xué)習(xí)先進(jìn)理念,其中招行“奧運(yùn)‘和’信用卡”成功案例給我留下了深刻的印象。奧運(yùn)會開幕前500天整,非贊助商中國招商銀行于20xx年3月24日推出一張奧運(yùn)visa卡—“和”,突出“世界一家”主題及“和諧、和睦、和平”概念,與奧運(yùn)會開幕式主題不謀而合。
據(jù)招商銀行的統(tǒng)計,該行20xx年底發(fā)行第一張信用卡后,花了4年功夫,在##年底實(shí)現(xiàn)累計發(fā)卡量1034萬張然而20xx年里,這一數(shù)字翻了一番,達(dá)到20xx萬張。20xx年上半年又新增發(fā)卡量314萬張。這一切都“歸功于招行信用卡營銷團(tuán)隊敢于創(chuàng)新的進(jìn)取精神。和”卡的成功絕非巧合,是招行醞釀了4個月的又一次創(chuàng)新營銷活動,從策劃到配套設(shè)計,再到落實(shí),每一步都計劃填密。招商銀行考慮到非贊助商的局限,避開了運(yùn)動題材,創(chuàng)新性的脫離了傳統(tǒng)贊助商冠名、獨(dú)家提供服務(wù)等宣傳方式,深度挖掘奧林匹克精神與中國文化相通的“和”的理念。產(chǎn)品設(shè)計上,用每發(fā)行一張信用卡就捐款人民幣1元給希望工程小學(xué)購買體育器材的方式,將慈善和奧運(yùn)精神結(jié)合在一起。營銷過程中,還組織本行工作人員前往受捐助的希望小學(xué),宣揚(yáng)奧運(yùn)精神,并配合各種廣告,強(qiáng)化傳播“和”的理念。事實(shí)上,奧運(yùn)“和”卡只是招行信用卡部長期品牌建設(shè)過程中最新的一項(xiàng)創(chuàng)新營銷活動。招商銀行信用卡只用了不到6年,不僅在發(fā)卡量和盈利能力方面居前,更成為中國信用卡第一品牌,這一切靠的是以創(chuàng)新與服務(wù)為核心的品牌戰(zhàn)略。也正因如此,招行得以在##年初,信用卡發(fā)行量首先突破500萬張,占當(dāng)時全國信用卡發(fā)行總量的1/3。
招行也因其個人銀行業(yè)務(wù)發(fā)展出色,“促成招商銀行快速同年人選美國哈佛商學(xué)院的教材。發(fā)展的關(guān)鍵之一,”哈佛商學(xué)院在案例介紹中評價道,“就是其創(chuàng)新營銷理念已在中國市場領(lǐng)先。”招行的成功案例向我們揭示了現(xiàn)代商業(yè)銀行營銷的靈魂:創(chuàng)新。只有不斷創(chuàng)新才能延續(xù)營銷的生命,才能在營銷中創(chuàng)造奇跡!各位同仁,創(chuàng)新之號催人奮進(jìn),創(chuàng)新之帆徐徐上升!讓我們摒棄那些有章不循、有制不依的劣根文化,揚(yáng)遠(yuǎn)航吧!駛過一程又一程,翻過一浪又一浪只要我們?nèi)珕T共同努力,堅定創(chuàng)新信念,嚴(yán)防創(chuàng)新風(fēng)險,依法創(chuàng)新經(jīng)營,創(chuàng)新---我們的營銷的靈魂,它必將指引我們獲得營銷體系的升華!謝謝大家!
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
我叫xxx,來自xx支行。我今天演講的題目是《轉(zhuǎn)變觀念天地廣,創(chuàng)新理念鑄輝煌》。
中國工商銀行即將迎來建行二十周年。二十年來,我們每一個人都用自己的雙手,為她的發(fā)展壯大付出了心血和汗水,見證了她所取得的巨大成就。但從今天開始,我們不但要用雙手,更要用頭腦,去創(chuàng)造她更加美好、輝煌的未來。
二十年并不短暫,可是二十歲的工商銀行卻顯得如此年輕,年輕到和國外那些具有數(shù)十年、上百年的世界大行相比起來,宛如一個不諳世事的孩童。呱呱墜地于計劃經(jīng)濟(jì)體制的重重憋端、層層束縛之下,蹣跚邁步于地位壟斷,缺乏充分市場競爭的環(huán)境之中,呀呀學(xué)語于由專業(yè)銀行向現(xiàn)代商業(yè)銀行的艱難轉(zhuǎn)變之間,今天,她雖然已經(jīng)成長為世界十大銀行之一,但卻象一個剛剛步入青春期的少年一樣,成熟的只是身體而非思想。站在花旗、匯豐等世界大銀行面前,論經(jīng)營管理,我們并不先進(jìn);論業(yè)務(wù)品種,我們也算不上豐富;論市場營銷,我們更談不上精通;論服務(wù)水平,我們遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能讓客戶感到滿意……我們不是沒有進(jìn)行改革,也不是沒有人才、技術(shù)和資金優(yōu)勢,更不是不想進(jìn)步發(fā)展,那么差距在哪里?除了時間,我們的不足何在?答案是:經(jīng)營理念--正確、科學(xué)、積極和有特色的經(jīng)營理念。
有人會問:是這么回事嗎?有這么嚴(yán)重嗎?回答是肯定的?!八枷霙Q定行動“。鄧小平同志早在八十年代初提出的“解放思想、轉(zhuǎn)變觀念”
口號。
極大地推動了我國改革開放事業(yè)的飛速發(fā)展;對市場經(jīng)濟(jì)的肯定和推崇則導(dǎo)致了十年來我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)的突飛猛進(jìn)。對于我們來說,理念左右經(jīng)營。抱守陳舊消極甚至錯誤的經(jīng)營理念,只會羈絆我行發(fā)展壯大的腳步。過去,因?yàn)槌聊缬趬艛嘟?jīng)營下的“銀老大”感覺,我們無法真正做到“以客戶為中心”,服務(wù)工作進(jìn)展緩慢;因?yàn)榱?xí)慣了等客上門,守株待兔,我們?nèi)狈ψ銐虻氖袌鰻I銷能力,市場開拓工作乏善可陳;因?yàn)槌詰T了國家的大鍋飯,我們不能真正樹立積極的效益觀念和風(fēng)險意識,不良貸款居高不下,資產(chǎn)質(zhì)量低差;因?yàn)猷笥谝坏匾恍械男∪ψ樱覀儗κ澜缃鹑跇I(yè)發(fā)展局勢、國際銀行業(yè)進(jìn)步潮流漠然視之,中間業(yè)務(wù)不能實(shí)現(xiàn)質(zhì)的跨越,經(jīng)營管理水平停滯不前……沒有科學(xué)正確而富于個性特色理念的經(jīng)營,讓我們背上了沉重的歷史包袱,讓我們錯失了許多發(fā)展良機(jī),讓我們和世界銀行業(yè)的差距越來越大。我們其實(shí)并不缺乏對未來的信心和決心,也不是沒有迎接挑戰(zhàn)的膽略和勇氣,更不缺少資金、技術(shù)和人才,這些是和外資商業(yè)銀行沒有差距或者差距不大的。如果我們再具有了那種經(jīng)過長期市場錘煉形成的科學(xué)、正確、具備市場經(jīng)濟(jì)特征,并且富于特色的經(jīng)營理念,那么,這些豐富的精神資源和物質(zhì)資源,必將匯聚成強(qiáng)大的發(fā)展力量,成為工商銀行昂首闊步走向美好未來的堅實(shí)基礎(chǔ),不竭動力!
經(jīng)營理念不是飄在半空中的事物。正如清新怡爽,人類賴以生存的空氣源于每一片綠葉一樣,它來自于我們每個工行員工的頭腦和觀念意識;其正確性、科學(xué)性和工行特色也并不空洞泛泛。假如說一個員工的錯誤意識影響的只會是一筆業(yè)務(wù)的話,那么,一個班子、一個集體的理念偏差,影響的就是全行的經(jīng)營發(fā)展,乃至生存。上半年在全行開展的“wto與工商銀行經(jīng)營理念主題教育”活動正是旨在把科學(xué)正確的經(jīng)營理念深入每位員的頭腦,根植于每位員工的思想意識和觀念之中。
我們是工商銀行的幾十萬之一,幾十萬個我們便組成了整個工商銀行。工行大家庭的發(fā)展壯大、興旺發(fā)達(dá)是我們每一個人義不容辭的責(zé)任和使命。如果說在過去的歲月里,我們是用辛勤的雙手締造了工商銀行的宏偉大廈,那么現(xiàn)在,我們就要用充實(shí)的頭腦來托起工商銀行陽光燦爛的明天。主題教育活動中,我們不但通過開展專題討論和學(xué)習(xí),深刻認(rèn)識到了自身存在的種種經(jīng)營理念上的不足和問題,而且認(rèn)真制訂了整改措施。同志們,就讓我們從嚴(yán)格落實(shí)整改措施開始,在今后長期的工作中,逐步樹立起工商銀行自己的經(jīng)營理念,用具有鮮明工行特色的經(jīng)營理念來武裝自己的頭腦;逐步樹立起科學(xué)正確的“五觀”,適應(yīng)經(jīng)營和業(yè)務(wù)改革的要求,順應(yīng)市場變化發(fā)展的洪流,積極主動地轉(zhuǎn)變思想觀念與工作作風(fēng),在各自所從事的工作崗位上培養(yǎng)和形成市場經(jīng)濟(jì)條件和金融全球化環(huán)境下的經(jīng)營管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識和業(yè)務(wù)技術(shù)創(chuàng)新、成本效益觀念,增強(qiáng)和提高服務(wù)業(yè)務(wù)營銷、市場開拓競爭能力,去創(chuàng)造工商銀行的美好未來!
轉(zhuǎn)變觀念天地為之廣,創(chuàng)新理念才能鑄就輝煌。我們有理由相信,隨著全行對科學(xué)正確經(jīng)營理念的重視和創(chuàng)新,明天的工行一定更輝煌、更燦爛!
我的演講結(jié)束,謝謝大家。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
我們都知道發(fā)展在于創(chuàng)新,這是一個老套的話題,不過要做好卻并非一件易事。金融創(chuàng)新是我行實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要法寶,是銀行現(xiàn)代文化開拓進(jìn)取的反映,是銀行的經(jīng)營靈魂。我行作為現(xiàn)代化經(jīng)營管理銀行,其發(fā)展動力一定是創(chuàng)新文化。而這種文化精神滲透到每一個員工身上,讓創(chuàng)新意識成為一種職業(yè)理念,為我們的工作注入了新的活力,使我們的客戶能享受到更好、更滿意的金融服務(wù)。
信息時代銀行金融創(chuàng)新更多的是體現(xiàn)在信息技術(shù)深度運(yùn)用方面,銀行的金融服務(wù)受到了很大的挑戰(zhàn)。我是一名xx,其工作職責(zé)就是為客戶制定最佳的金融服務(wù)方案。在工作中,應(yīng)該將創(chuàng)新思想融入進(jìn)去,以工作上的創(chuàng)新為我行的轉(zhuǎn)型發(fā)展和創(chuàng)新改革添磚添瓦。在為客戶制定金融服務(wù)方案時,應(yīng)該以客戶的體驗(yàn)為主,提升網(wǎng)上銀行的基礎(chǔ)服務(wù)能力,要不斷利用產(chǎn)品的在線遷移、流程改造來強(qiáng)化業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力。利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)優(yōu)化基礎(chǔ)服務(wù),使客戶獲得全新的服務(wù)體驗(yàn)。
而作為銀行的xx,在創(chuàng)新金融服務(wù)時,重要的是以積極認(rèn)真、開拓進(jìn)取的職業(yè)心理去熱忱地投入到工作創(chuàng)新中。比如,繞開監(jiān)管禁錮同時又能滿足客戶新需求的創(chuàng)新,最有生命力和競爭力。遠(yuǎn)的如cd,即大額可轉(zhuǎn)讓存單,目前銀行急需突破如:智能存款(事先不約定期限和利率,存款動用轉(zhuǎn)出時,按實(shí)際滯留天數(shù),就高分段計息。)還有,全員創(chuàng)新只是口號,不如精選有創(chuàng)新精神、能力和敏銳度的精英們隨意飄浮在不同的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)或產(chǎn)品線。去發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新的創(chuàng)意和靈感。我知道,現(xiàn)代銀行的科學(xué)發(fā)展離不開創(chuàng)新,這是我們的發(fā)展靈魂。只有創(chuàng)新才能使我們走得更遠(yuǎn)更久,才能創(chuàng)造我行的發(fā)展奇跡。
“創(chuàng)新之聲激勵人心,創(chuàng)新之河源遠(yuǎn)流長。讓我們拋棄那些因循守舊的思想,揚(yáng)帆遠(yuǎn)航吧。讓創(chuàng)新之船載著我們乘風(fēng)破浪,以共同的信念高舉創(chuàng)新大旗,讓我行的發(fā)展靈魂--創(chuàng)新,帶領(lǐng)我行在創(chuàng)新改革中順利轉(zhuǎn)型發(fā)展。
我的演講結(jié)束,謝謝大家!
銀行創(chuàng)新發(fā)展演講稿篇三
乙:xxxx。
甲:好的,謝謝您,請坐。(注:可以多問幾位)
我想回憶一下我記憶中的銀行。才開始逐漸明白,一名銀行員工的不易。對于銀行才有了更為理性和深入的了解。
這是一個需要創(chuàng)新的行業(yè)。今天的金融市場早已不是躲在深宅大院等著儲戶上門的市場,今天的金融市場開始快速轉(zhuǎn)向買方市場,表現(xiàn)為金融產(chǎn)品越來越多、產(chǎn)品以企業(yè)之間的競爭越來越激烈,誰擁有核心競爭力,誰才能有立足之地,并且不斷發(fā)展。什么才是銀行的核心競爭力?服務(wù)。先進(jìn)的服務(wù)理念以及對于理念的強(qiáng)力貫徹,改變長期存在于我國銀行系統(tǒng)的被動型服務(wù),變?yōu)橹鲃有苑?wù)。我接觸過一個信貸部門的同事,在幫助一個客戶貸款的過程中,由于這家企業(yè)是一個大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊,欠缺對于信貸政策的了解,這位同事需要每周登門一次,幫助其辦理相關(guān)貸款手續(xù),最終,該筆貸款合規(guī)發(fā)放,這個創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的數(shù)個項(xiàng)目今年已經(jīng)進(jìn)入盈利期。服務(wù)創(chuàng)新,不是一句口號,而是我們發(fā)自內(nèi)心對于客戶事業(yè)和個人的認(rèn)同,客戶的事業(yè),我們視同己出。客戶的成功,才可能有我們的一份功勞。
這是一個需要付出的行當(dāng)。外界或許會羨慕銀行職員高額的收入,但是在我看來,所有回報都是以付出作為前提的,付出可能和回報不會成為正比,但是一份回報,一定需要雙倍乃至十倍的付出。只要去問問我們銀行的柜員,他們或多或少都會患上一定的職業(yè)病,他們因?yàn)殚L時間重復(fù)同一個動作或者操作鍵盤,會導(dǎo)致指關(guān)節(jié)和手腕的疼痛。只要和業(yè)務(wù)員跑一天市場,他們需要出入一層層高樓,和不同的客戶說相同的話,他們需要費(fèi)心揣測每一位潛在客戶的心理,以促進(jìn)業(yè)務(wù)的成功。付出,在這些時候,這些人身上,變得極為真實(shí),付出就是勞累,付出就是汗水。
是的,或許因?yàn)槲覀兊哪贻p,我們經(jīng)驗(yàn)不多,我們處事不夠成熟穩(wěn)重,我們心思不夠縝密,做事欠缺思考。但是同樣是因?yàn)槲覀兡贻p,我們在不斷犯錯中找到方法,積累經(jīng)驗(yàn),我們辦錯事、說錯話之后,自我反省,不斷進(jìn)步。
銀行創(chuàng)新發(fā)展演講稿篇四
人的青春是美麗而短暫的,作為一位新時代的金融工作者,我一直都在深思:應(yīng)該怎樣讓我們的青春度過的無悔無怨?入行20xx年以來,憑著對工商銀行事業(yè)的滿腔熱忱、執(zhí)著追求,我兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、敬業(yè)愛崗,10幾年如一日在平凡的崗位上努力和勤奮地做得不平凡。
從x年入行,我一直在小欖支行營業(yè)部從事對公會計結(jié)算工作,先后在前臺接柜記賬、電子聯(lián)行、大同城票據(jù)交換、主機(jī)房管理、國際業(yè)務(wù)等崗位工作。為了練就一手過硬的基本技能,我反復(fù)強(qiáng)記會計交易碼、練習(xí)翻打傳票;為了加強(qiáng)理論知識的學(xué)習(xí),我自學(xué)了《支付結(jié)算辦法》、《會計結(jié)算制度匯編》、《票據(jù)法》等相關(guān)會計結(jié)算書籍,還認(rèn)真學(xué)習(xí)國家最新的金融工作方針政策、我行的相關(guān)規(guī)章制度;嫻熟的技能和扎實(shí)的理論知識,讓我工作起來得心應(yīng)手,為我支行200x個單位結(jié)算戶提供快速、準(zhǔn)確的服務(wù);多個崗位的工作使我積累了豐富經(jīng)驗(yàn),我成為了對公會計結(jié)算業(yè)務(wù)的骨干和典范。
作為一個會計工作者,除了快速準(zhǔn)確進(jìn)行賬務(wù)處理以外,我還本著“熱情、禮貌、快捷”的服務(wù)承諾,對每一個客戶的詢問都能耐心解釋、有問必答、貼心服務(wù),真誠、周到的服務(wù)使我跟客戶建立了良好的關(guān)系。我對這些平時培養(yǎng)的潛在客戶展開了營銷攻勢,向他們詳細(xì)的介紹了我行的電話銀行、網(wǎng)上銀行等最新金融產(chǎn)品,并不惜在班后時間親自上門解答疑難問題,功夫不負(fù)苦心人,今年我成功營銷了企業(yè)網(wǎng)上銀行2,電話銀行3,待發(fā)工資1,待發(fā)工資戶月交易量上100,為我行創(chuàng)下了可觀的中間業(yè)務(wù)收入。
自改革開放以來,全國的面貌發(fā)生了翻天覆地的變化,小欖優(yōu)越的投資環(huán)境吸引了大批的港澳臺及外國投資者,敏銳的視覺和積極的思考,讓我認(rèn)識到大量的新企業(yè)將要誕生,如何讓更多的企業(yè)到我行開戶以帶動我行存款和結(jié)算量?為此我出謀獻(xiàn)策,向領(lǐng)導(dǎo)提建議,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下有的放肆的展開了外勤攻關(guān),組織了銀企聯(lián)歡會,向企業(yè)介紹我行結(jié)算、資金等優(yōu)勢,這系列的工作沒有白做,如雨后春筍般成立的企業(yè)一個個來到了我行開戶。
為穩(wěn)住客戶,穩(wěn)住存款,支行采取了客戶定人跟進(jìn)服務(wù)制,考慮到我多年豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和較寬的人際關(guān)系,支行領(lǐng)導(dǎo)把一批大客戶分配了給我跟近。政府各部門、財政所是我支行營業(yè)部的系統(tǒng)大戶,我每天堅持對其業(yè)務(wù)需求及資金流向的跟進(jìn),為其提供了一對一的貼身化服務(wù),不但穩(wěn)住了存款,還保持了良好合作關(guān)系,為我行的一些本地業(yè)務(wù)拓展提供了便利和優(yōu)勢。
現(xiàn)在我從事會計報表編制崗,在今年賬務(wù)上收之后,工作量明顯的加大,每天超過7點(diǎn)下班是家常便飯,每月的1號都要加班做報表,每年的“元旦“、”五一“、”國慶“,是大部分人的三個法定的節(jié)假日,是人們親人團(tuán)聚、情人團(tuán)圓、共享天倫的日子,而在這黃金周的第一天,我依然堅守崗位,認(rèn)真的完成全支行的報表編制。在報表崗以來我沒有真正的完整地度過一個“元旦“、”五一“、”國慶“,也從沒享受到加班待遇,但是我沒有任何一句怨言,因?yàn)檫@就是我的工作,我深知我所負(fù)責(zé)的報表的準(zhǔn)確性和紀(jì)實(shí)性直接影響到全支行甚至全分行的經(jīng)營效益的統(tǒng)計,我考慮的是如何及時、準(zhǔn)確地完成報表,為領(lǐng)導(dǎo)和上級部門決策提供會計信息。
從年僅18歲入行到現(xiàn)在,我一直把工行當(dāng)我家,我是多么期盼看到自己的家園更加美麗更加輝煌。我無數(shù)次在心底深情的說:工行,我愛你,我愿意為你在我平凡的崗位上奉獻(xiàn)我的青春和熱血!
銀行創(chuàng)新發(fā)展演講稿篇五
為適應(yīng)銀行的發(fā)展需求,建立標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)環(huán)境,提升管理與服務(wù)營銷理念,而且是在如今經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展,金融行業(yè)也日新月異的大背景下,銀行總是在不斷地提升自己的服務(wù),而且近幾年來面臨著互聯(lián)網(wǎng)不斷造成的越來越無法忽視的沖擊,商業(yè)銀行似乎已經(jīng)被冠上了“傳統(tǒng)銀行業(yè)”的標(biāo)簽,越發(fā)與互聯(lián)網(wǎng)時代拉開了差距。
傳統(tǒng)銀行業(yè)樹大根深,資金實(shí)力十分雄厚,這也注定了轉(zhuǎn)型的艱難。在我國經(jīng)濟(jì)已經(jīng)進(jìn)入全面攻堅的深水區(qū)階段,商業(yè)銀行如何成功轉(zhuǎn)型,這是我們共同要努力的方向。面臨著越發(fā)困難的挑戰(zhàn),如何突圍則顯得至關(guān)重要。在互聯(lián)網(wǎng)時代,要有更加敏銳的觸角去感知周遭環(huán)境的變遷。
所以尋求改革,是一件十分重要的事情,也是一件,十分深刻的事情。在互聯(lián)網(wǎng)時代的改革一定是從思想上乃至實(shí)踐標(biāo)準(zhǔn)都需要不斷創(chuàng)新的過程?,F(xiàn)在的商業(yè)銀行都在尋求差異化服務(wù),希望能憑己優(yōu)勢業(yè)務(wù)吸引有這一業(yè)務(wù)需求的客戶并通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)維持客戶黏性。目前眾所周知,流傳較廣的版本,以全國性商業(yè)銀行為例,則是工行綜合實(shí)力最強(qiáng),中行外匯結(jié)算業(yè)務(wù)突出,民生銀行社區(qū)銀行比較成熟,招商銀行信用卡業(yè)務(wù)較好并且服務(wù)最優(yōu)質(zhì),等等。在我看來,xx銀行作為地方性商業(yè)銀行,一直以來的定位都比較清晰,即始終以服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)、服務(wù)中小企業(yè)、服務(wù)城市居民為己任。這不僅體現(xiàn)在xx銀行的網(wǎng)點(diǎn)遍布xx市的大街小巷,在居民觸手可及的地方,也體現(xiàn)在為市民辦理“繳費(fèi)通”等便民服務(wù)上。為了實(shí)現(xiàn)這一承諾,我行還一直不斷探索與進(jìn)步,謀求更加全面的布局。
服務(wù)地方,服務(wù)居民,不得不提的是社區(qū)銀行。社區(qū)支行是指定位于服務(wù)社區(qū)居民和小微企業(yè)的簡易型銀行網(wǎng)點(diǎn),在我國也叫小微支行,屬于支行的一種特殊類型。與傳統(tǒng)銀行相比,功能設(shè)置簡約、定位特定區(qū)域和客戶群體、服務(wù)便捷靈活。在國外社區(qū)銀行已經(jīng)十分成熟,但在國內(nèi)社區(qū)銀行仍在起步階段。目前國內(nèi)社區(qū)銀行都以非現(xiàn)金業(yè)務(wù)為主,還沒有一家銀行在社區(qū)銀行里提供現(xiàn)金業(yè)務(wù)。
20xx年4月,我銀便積極探索“立足社區(qū)、依靠社區(qū)、服務(wù)社區(qū)”的金融發(fā)展新模式,率先把腳步邁向基層社區(qū),開設(shè)大山洞、碧海、世紀(jì)城三家社區(qū)支行,目前有更多的社區(qū)銀行在籌備中。社區(qū)銀行的本質(zhì)就是貼近生活,在潛移默化中創(chuàng)造客戶對社區(qū)小網(wǎng)點(diǎn)的信任感。從趨勢上看,以后必然是全方位,多功能的便利店。所有跟金融搭邊的業(yè)務(wù)社區(qū)銀行都可能會做,交個電話費(fèi),交個罰單等等,都必然是基礎(chǔ)功能。
目前社區(qū)銀行進(jìn)程最快的銀行之一是民生銀行。在xx的很多大一點(diǎn)的小區(qū)里都能看見民生銀行的影子。曾經(jīng)去體驗(yàn)過位于小河區(qū)碧園花城內(nèi)的民生銀行小微社區(qū)支行,體驗(yàn)不錯。民生社區(qū)銀行主要為廣布局、內(nèi)容引入模式。其社區(qū)銀行被定位為投資咨詢和客戶服務(wù),主要滿足客戶的線下咨詢需要,并提供相對應(yīng)的產(chǎn)品銷售和電子化操作指引。民生的模式是社區(qū)為體,內(nèi)容為本,注重銀行金融服務(wù)的豐富性。
民生銀行的模式是與我行社區(qū)銀行發(fā)展模式最為接近,對于我行的社區(qū)銀行發(fā)展有一定的指導(dǎo)意義?!板e峰延時服務(wù)”是社區(qū)銀行最顯著的特點(diǎn)。除此之外,我行還有預(yù)約上門服務(wù)以及進(jìn)行創(chuàng)新金融知識普及。作為立足本地的城市商業(yè)銀行,我行敏銳地看到社區(qū)是個蘊(yùn)含巨大豐富寶藏。而在今年年中,《貴州銀監(jiān)局關(guān)于中國民生銀行xx分行設(shè)立中天會展城等30家小微支行的批復(fù)》中可以明確看到,民生銀行已經(jīng)在迅速進(jìn)行社區(qū)銀行的布局了。所以我行應(yīng)該加快步伐搶占市場,不斷進(jìn)步,不斷貼近居民和居民的生活,為他們提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
銀行創(chuàng)新發(fā)展演講稿篇六
服務(wù)是什么?服務(wù)是履行職務(wù),為大家做事。在銀行業(yè)日益同質(zhì)化的今天,作為銀行業(yè)從業(yè)人員,并且是隸屬某一家銀行的從業(yè)人員,如何在競爭中脫穎而出,是值得我們深思的問題。借著開展這次征文活動的契機(jī),趁著周末的空閑時間,我選擇了一些銀行網(wǎng)點(diǎn),去感受了一下不同銀行差別化的服務(wù)體驗(yàn)??偟膩碚f,在我去過農(nóng)行、工行、中行、浦發(fā)銀行的網(wǎng)點(diǎn)中,讓我體驗(yàn)最好的銀行網(wǎng)點(diǎn)是曾被評選為全國百家示范單位之一——浦發(fā)銀行貴陽分行營業(yè)部。
域的投入力度。
行。在整個辦理業(yè)務(wù)的過程中,柜員都是笑臉相迎,讓人如沐春風(fēng)。辦完卡后,在離開前大堂經(jīng)理詢問我有沒有微信,如果有的話可以關(guān)注浦發(fā)銀行信用卡的微信號,這樣可以免費(fèi)獲得兩張電影票優(yōu)惠券。我接受了她的建議。但我在柜臺辦理業(yè)務(wù)時曾向她咨詢理財業(yè)務(wù)并讓他給我一張理財產(chǎn)品介紹的宣傳頁,但當(dāng)我離開前她都忘記向我提供宣傳單,這一點(diǎn)有點(diǎn)失望。但這一點(diǎn)小缺憾并不影響我對浦發(fā)銀行留下好印象。
一直以來都說浦發(fā)銀行在對公業(yè)務(wù)方面比較得心應(yīng)手,而個人業(yè)務(wù)方面相對薄弱,我只去辦過一次業(yè)務(wù),其實(shí)力我無法判斷,但就服務(wù)而言,從我這個小而微的個人客戶眼中,我看到了浦發(fā)銀行融入服務(wù)的各種細(xì)節(jié),這是一種經(jīng)過長時間的摸索而最終形成的恰到好處的細(xì)節(jié)。
銀行創(chuàng)新發(fā)展演講稿篇七
流年似水,歲月如歌。轉(zhuǎn)眼間偉大的中國共產(chǎn)黨走過了風(fēng)雨兼程的93個日日夜夜。在這激動人心的歲月里,聽著汨汨黃河的聲音,看著波瀾壯闊的長江,我回憶起我國舊時的坎坷不平。有那雄姿英發(fā),氣吞萬里如虎,有那鐵騎胡塵,遺民淚盡紛紛!半個多世紀(jì)風(fēng)霜雪雨的搏擊,讓我們五千多年的歷史在歷史的長河里淵遠(yuǎn)流長。
銀行事業(yè)是伴隨著國家改革開放的步伐一步一步地走向輝煌的!回首過去的時光,團(tuán)結(jié)拼搏、創(chuàng)先爭優(yōu)是我們成長的不竭動力;發(fā)揚(yáng)黨的光榮傳統(tǒng),宣揚(yáng),的行文化是我們?nèi)〉贸煽兊牟欢ㄩT;從各項(xiàng)工作的穩(wěn)步推進(jìn)到再上新臺階的跨越發(fā)展,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)和外樹形象是我們發(fā)展的根本,我們以專業(yè)的水平,在探索中磨合,在歷史中跋涉,在拼搏中發(fā)展,寫出了一頁頁精彩華章,奏響了一曲曲創(chuàng)歷史新高的交響樂,有力地促進(jìn)了社會經(jīng)濟(jì)地快速發(fā)展。每一個成績的獲得,都使我們銀行人更加沉穩(wěn)踏實(shí);每一份贊揚(yáng)的評價,都使我們更加真誠內(nèi)斂。
有一種精神,看似平凡渺小,它卻能成就不平凡的業(yè)績;有一種精神,看似豪情萬丈,它卻代表著最平實(shí)務(wù)本的人文精神。那就是:我們銀行人對“,”的核心價值觀執(zhí)著的追求精神;對“立足本職,創(chuàng)先爭優(yōu)”的內(nèi)涵發(fā)展的拼搏精神。
鉚足精神向前沖,無限風(fēng)光在險峰。現(xiàn)如今銀行高屋建瓴、審時度勢地提出了“踐行核心價值觀,促進(jìn)科學(xué)發(fā)展”的要求,對于處于柜面服務(wù)工作崗位的我來說無疑會起到極大的教育作用,我深深地明白這既是期盼,也是命令,既是思想大解放的主旋律,也是戰(zhàn)士上前線的沖鋒號。
“立足本職、創(chuàng)先爭優(yōu)”,這是多么平凡而又凝重的八個字,那么我們銀行人又該怎樣去詮釋它呢?我想有四個方面需要我們引起重視。
一、提升素質(zhì)謀發(fā)展,努力爭做學(xué)習(xí)實(shí)踐的排頭兵。
“麻雀雖小,五臟俱全”,工作千絲萬縷,隨著銀行事業(yè)的發(fā)展,陳舊的觀念將逐步淡化,如何選擇工作著力點(diǎn)非常重要。面對日新月異的知識經(jīng)濟(jì),提高素質(zhì)已成為我們適應(yīng)崗位需求、應(yīng)對競爭和挑戰(zhàn)、實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展與進(jìn)步的必須要求。我們要深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐核心價值觀活動,把學(xué)習(xí)實(shí)踐做為提升能力素質(zhì)的根本途徑,勤奮學(xué)習(xí),敏于思考,注重實(shí)踐。既要學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)知識,也要學(xué)習(xí)和了解其他方面、其他領(lǐng)域的知識,既要講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,更要注重學(xué)習(xí)效果,既要向書本學(xué),更要向?qū)嵺`學(xué)。向群眾學(xué),不斷更新知識、氣勢磅礴知識儲備、拓展知識領(lǐng)域,在學(xué)習(xí)實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn),經(jīng)受鍛煉,增長才干。
工作以來,我親身感受到老同志們在工作上的風(fēng)范和藝術(shù),使我受益匪淺,收獲甚豐。在我看來向前輩同仁學(xué)是非常重要的,如不虛心學(xué)習(xí),積極求教,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的缺乏必將成為制約個人工作能力發(fā)展的瓶頸。
二、立足崗位講責(zé)任,努力爭做建功立業(yè)的排頭兵。
作為新時期的銀行人,我們要牢記“、”的社會責(zé)任,自覺做到視再責(zé)如山,守責(zé)如城,履責(zé)如冰,恪盡職守。嚴(yán)格遵守各項(xiàng)工作規(guī)則,崗位操作規(guī)程和種類行為規(guī)范,每時第事重程序,一言一行言講規(guī)矩。立足本職,珍惜崗位,熱愛工作,敬業(yè)奉獻(xiàn),以積極認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)腳踏實(shí)地做好每一件事,努力在銀行一團(tuán)事業(yè)發(fā)展的偉大實(shí)踐中建功立業(yè)。
三、端正態(tài)度促和諧,努力爭做優(yōu)質(zhì)服務(wù)的排頭兵。
有人說,如果將銀行比作一部高速運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)器的話,那么我們每天面臨的客戶服務(wù)工作就是整部機(jī)器的軸心,客戶對我們的服務(wù)滿意與否關(guān)系到銀行運(yùn)作的好與壞?,F(xiàn)在銀行間的競爭日趨激烈,各個銀行展開渾身解數(shù),以各種手段,來緩解競爭壓力,拉大銀行間的差異。那么,銀行之間的差異在哪里?產(chǎn)品嗎、人員嗎、設(shè)施嗎?都不全是,對我們而言,是我們對待客戶的態(tài)度,最起碼的的態(tài)度就是認(rèn)真。因?yàn)槊刻煳覀儠佑|到很多陌生的面孔,他們有各種身份,有各種性格,他們中,有理解你的,有不理解你的,有素質(zhì)好的,有素質(zhì)差一點(diǎn)的,他們的要求,有我們能辦到的,有我們不能辦到的,而這些,都需要我們用自己的熱情和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)去完成。一言以蔽之,我們的工作中心是:“一切為了顧客,為了一切顧客,為了顧客的一切。”
四、解放思想為創(chuàng)新,努力爭做建功立業(yè)的排頭兵。
當(dāng)前中國正處于“發(fā)展機(jī)遇期”與“矛盾凸顯期”。這些變化也體現(xiàn)在銀行工作中。區(qū)域之間改革創(chuàng)新的競爭十分激烈,迫切要求我們銀行人解放思想,實(shí)事求是,與時俱進(jìn),不斷創(chuàng)新,善于研究新問題,解決新情況。在中國崛起的過程中我們銀行工作者必須具有奮發(fā)進(jìn)取的工作狀態(tài)和不怕失敗的勇氣。如果在工作中我們沒有強(qiáng)烈的事業(yè)心、進(jìn)取心和責(zé)任感,就談不上為規(guī)劃和銀行的和諧發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量;在銀行工作中沒有吃苦耐勞、迎難而上的精神,開拓創(chuàng)新就無從談起,落伍掉隊就是必然的,那時我們?yōu)殂y行的和諧發(fā)展做不了任何貢獻(xiàn),反而會成為銀行的負(fù)擔(dān)。我們能成為負(fù)擔(dān)么?不能!!!今天我想說的是,因?yàn)槲覑坌校覑畚业墓ぷ?,所以我會不斷地?zhàn)勝自己,一滴水只有放進(jìn)大海里才永遠(yuǎn)不會干涸,一個人只有當(dāng)他把自己和集體事業(yè)融合在一起的時候才能最有力量!
也許在我們前進(jìn)的道路上,有著千山萬水,千難萬險。但是鄧小平同志說過:“為什么我們過去能在非常困難的情況下奮斗出來,戰(zhàn)勝千難萬險使革命勝利呢?就是因?yàn)槲覀冇欣硐?,有馬克思主義信念,有共產(chǎn)主義信念?!弊鳛橐幻m然我沒有小平那么偉大,但是我想,我有了一顆把柜面服務(wù)工作做好的心,為行服務(wù)的心,這樣就足夠了!
當(dāng)新的時期,面臨新的任務(wù)的時候,擺在我們銀行職工面前的是兩種選擇:一是完善自我、努力拼搏、自強(qiáng)不息、接受挑戰(zhàn);或者依賴他人、尋求安逸、不思進(jìn)取。而后者絕不是我們所要選擇的!最后讓我用《離騷》中的一句話來結(jié)束此文:“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將與行共求索!”
銀行創(chuàng)新發(fā)展演講稿篇八
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
我叫,來自支行。我今天演講的題目是《轉(zhuǎn)變觀念天地廣,創(chuàng)新理念鑄輝煌》。
中國工商銀行即將迎來建行二十周年。二十年來,我們每一個人都用自己的雙手,為她的發(fā)展壯大付出了心血和汗水,見證了她所取得的巨大成就。但從今天開始,我們不但要用雙手,更要用頭腦,去創(chuàng)造她更加美好、輝煌的未來。
二十年并不短暫,可是二十歲的工商銀行卻顯得如此年輕,年輕到和國外那些具有數(shù)十年、上百年的世界大行相比起來,宛如一個不諳世事的孩童。呱呱墜地于計劃經(jīng)濟(jì)體制的重重憋端、層層束縛之下,蹣跚邁步于地位壟斷,缺乏充分市場競爭的環(huán)境之中,呀呀學(xué)語于由專業(yè)銀行向現(xiàn)代商業(yè)銀行的艱難轉(zhuǎn)變之間,今天,她雖然已經(jīng)成長為世界十大銀行之一,但卻象一個剛剛步入青春期的少年一樣,成熟的只是身體而非思想。站在花旗、匯豐等世界大銀行面前,論經(jīng)營管理,我們并不先進(jìn);論業(yè)務(wù)品種,我們也算不上豐富;論市場營銷,我們更談不上精通;論服務(wù)水平,我們遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能讓客戶感到滿意……我們不是沒有進(jìn)行改革,也不是沒有人才、技術(shù)和資金優(yōu)勢,更不是不想進(jìn)步發(fā)展,那么差距在哪里?除了時間,我們的不足何在?答案是:經(jīng)營理念--正確、科學(xué)、積極和有特色的經(jīng)營理念。
有人會問:是這么回事嗎?有這么嚴(yán)重嗎?回答是肯定的?!八枷霙Q定行動“。鄧小平同志早在八十年代初提出的“解放思想、轉(zhuǎn)變觀念”口號極大地推動了我國改革開放事業(yè)的飛速發(fā)展;對市場經(jīng)濟(jì)的肯定和推崇則導(dǎo)致了十年來我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)的突飛猛進(jìn)。對于我們來說,理念左右經(jīng)營。抱守陳舊消極甚至錯誤的經(jīng)營理念,只會羈絆我行發(fā)展壯大的腳步。過去,因?yàn)槌聊缬趬艛嘟?jīng)營下的“銀老大”感覺,我們無法真正做到“以客戶為中心”,服務(wù)工作進(jìn)展緩慢;因?yàn)榱?xí)慣了等客上門,守株待兔,我們?nèi)狈ψ銐虻氖袌鰻I銷能力,市場開拓工作乏善可陳;因?yàn)槌詰T了國家的大鍋飯,我們不能真正樹立積極的效益觀念和風(fēng)險意識,不良貸款居高不下,資產(chǎn)質(zhì)量低差;因?yàn)猷笥谝坏匾恍械男∪ψ?,我們對世界金融業(yè)發(fā)展局勢、國際銀行業(yè)進(jìn)步潮流漠然視之,中間業(yè)務(wù)不能實(shí)現(xiàn)質(zhì)的跨越,經(jīng)營管理水平停滯不前……沒有科學(xué)正確而富于個性特色理念的經(jīng)營,讓我們背上了沉重的歷史包袱,讓我們錯失了許多發(fā)展良機(jī),讓我們和世界銀行業(yè)的差距越來越大。我們其實(shí)并不缺乏對未來的信心和決心,也不是沒有迎接挑戰(zhàn)的膽略和勇氣,更不缺少資金、技術(shù)和人才,這些是和外資商業(yè)銀行沒有差距或者差距不大的。如果我們再具有了那種經(jīng)過長期市場錘煉形成的科學(xué)、正確、具備市場經(jīng)濟(jì)特征,并且富于特色的經(jīng)營理念,那么,這些豐富的精神資源和物質(zhì)資源,必將匯聚成強(qiáng)大的發(fā)展力量,成為工商銀行昂首闊步走向美好未來的堅實(shí)基礎(chǔ),不竭動力!
經(jīng)營理念不是飄在半空中的事物。正如清新怡爽,人類賴以生存的空氣源于每一片綠葉一樣,它來自于我們每個工行員工的頭腦和觀念意識;其正確性、科學(xué)性和工行特色也并不空洞泛泛。假如說一個員工的錯誤意識影響的只會是一筆業(yè)務(wù)的話,那么,一個班子、一個集體的理念偏差,影響的就是全行的經(jīng)營發(fā)展,乃至生存。上半年在全行開展的“wto與工商銀行經(jīng)營理念主題教育”活動正是旨在把科學(xué)正確的經(jīng)營理念深入每位員的頭腦,根植于每位員工的思想意識和觀念之中。
我們是工商銀行的幾十萬之一,幾十萬個我們便組成了整個工商銀行。工行大家庭的發(fā)展壯大、興旺發(fā)達(dá)是我們每一個人義不容辭的責(zé)任和使命。如果說在過去的歲月里,我們是用辛勤的雙手締造了工商銀行的宏偉大廈,那么現(xiàn)在,我們就要用充實(shí)的頭腦來托起工商銀行陽光燦爛的明天。主題教育活動中,我們不但通過開展專題討論和學(xué)習(xí),深刻認(rèn)識到了自身存在的種種經(jīng)營理念上的不足和問題,而且認(rèn)真制訂了整改措施。同志們,就讓我們從嚴(yán)格落實(shí)整改措施開始,在今后長期的工作中,逐步樹立起工商銀行自己的經(jīng)營理念,用具有鮮明工行特色的經(jīng)營理念來武裝自己的頭腦;逐步樹立起科學(xué)正確的“五觀”,適應(yīng)經(jīng)營和業(yè)務(wù)改革的要求,順應(yīng)市場變化發(fā)展的洪流,積極主動地轉(zhuǎn)變思想觀念與工作作風(fēng),在各自所從事的工作崗位上培養(yǎng)和形成市場經(jīng)濟(jì)條件和金融全球化環(huán)境下的經(jīng)營管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識和業(yè)務(wù)技術(shù)創(chuàng)新、成本效益觀念,增強(qiáng)和提高服務(wù)業(yè)務(wù)營銷、市場開拓競爭能力,去創(chuàng)造工商銀行的美好未來!
轉(zhuǎn)變觀念天地為之廣,創(chuàng)新理念才能鑄就輝煌。我們有理由相信,隨著全行對科學(xué)正確經(jīng)營理念的重視和創(chuàng)新,明天的工行一定更輝煌、更燦爛!
我的演講結(jié)束,謝謝大家。
銀行創(chuàng)新發(fā)展演講稿篇九
作為經(jīng)營虛擬信用的金融機(jī)構(gòu),開拓創(chuàng)新不僅是銀行經(jīng)營管理的基本要求,更是銀行營銷的靈魂。本站小編為大家整理了與銀行創(chuàng)新有關(guān)的。
演講稿。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、親愛的同事們:
大家好!我是來自支行的,今天我演講的題目是《激情成就事業(yè),創(chuàng)新促進(jìn)發(fā)展》。
朋友,你肯定知道世界首富比爾·蓋茨吧,他說過這樣一句話:“每天早晨醒來,一想到所從事的工作和所開發(fā)的技術(shù)將會給人類生活帶來的巨大影響和變化,我就會無比興奮和激動?!彼€曾在一項(xiàng)有關(guān)責(zé)任感的最新民調(diào)中,被評為最具責(zé)任感的商界領(lǐng)袖。從這里,我看到了他對工作的激情,我也明白了是什么成就了他的事業(yè)?是什么造就了他的事業(yè)?是什么創(chuàng)造了他的財富?是責(zé)任與激情。
xx銀行是全國首家農(nóng)村合作銀行,半個世紀(jì)以來,我們始終秉承“陽光經(jīng)營、快樂成長、創(chuàng)新服務(wù)”的經(jīng)營理念,我們始終走在我國農(nóng)村金融改革的前沿,那么,在這半個世紀(jì)的發(fā)展歷程中,是什么支撐著我們劈波斬浪、奮勇向前呢?是管理?是服務(wù)?是產(chǎn)品?還是技術(shù)?當(dāng)然,這些因素都不可或缺,但我覺得,最關(guān)鍵的還是“責(zé)任與激情”。
那么,什么是責(zé)任心呢?什么又是激情呢?我認(rèn)為責(zé)任是一種人生態(tài)度,是珍視未來,是愛崗敬業(yè)的表現(xiàn),而激情則是責(zé)任心的完美體現(xiàn),它是成就事業(yè)的強(qiáng)大力量,這份力量給予了給我們充足的動力和勇氣,讓我們走在崗位的前列,為我們創(chuàng)造出一流的業(yè)績,更為我們構(gòu)筑了和諧的企業(yè)。
暮然回首,來到xx銀行支行工作,已有×年了,幾年來,有無數(shù)次,我被自己感動了。(……事例)。這兩個小小的故事,其實(shí)并不是小插曲,而是時常伴隨著我工作發(fā)生,因?yàn)樨?zé)任與激情是我生命的全部。
科學(xué)發(fā)展觀,一步一重天,責(zé)任促進(jìn)發(fā)展,激情成就事業(yè),朋友們,作為xx銀行的一員,你不感到自豪嗎?你不感到驕傲嗎?如果,你的答案是肯定的,那就讓我們一起肩并肩、手牽手,從自己做起,從身邊的小事做起,從現(xiàn)在做起,將責(zé)任扛上雙肩,將激情填滿我們的工作,讓我們的事業(yè)在團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、銳意進(jìn)取、開拓創(chuàng)新、奮力拼搏的主旋律中收獲更多的精彩和奇跡,讓我們用的雙手,來回報企業(yè)對我們的知遇之恩,來推動我們xx銀行走向更加美好的明天!
我的演講完畢,謝謝大家!
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
我叫,來自支行。我今天演講的題目是《轉(zhuǎn)變觀念天地廣,創(chuàng)新理念鑄輝煌》。
中國工商銀行即將迎來建行二十周年。二十年來,我們每一個人都用自己的雙手,為她的發(fā)展壯大付出了心血和汗水,見證了她所取得的巨大成就。但從今天開始,我們不但要用雙手,更要用頭腦,去創(chuàng)造她更加美好、輝煌的未來。
二十年并不短暫,可是二十歲的工商銀行卻顯得如此年輕,年輕到和國外那些具有數(shù)十年、上百年的世界大行相比起來,宛如一個不諳世事的孩童。呱呱墜地于計劃經(jīng)濟(jì)體制的重重憋端、層層束縛之下,蹣跚邁步于地位壟斷,缺乏充分市場競爭的環(huán)境之中,呀呀學(xué)語于由專業(yè)銀行向現(xiàn)代商業(yè)銀行的艱難轉(zhuǎn)變之間,今天,她雖然已經(jīng)成長為世界十大銀行之一,但卻象一個剛剛步入青春期的少年一樣,成熟的只是身體而非思想。站在花旗、匯豐等世界大銀行面前,論經(jīng)營管理,我們并不先進(jìn);論業(yè)務(wù)品種,我們也算不上豐富;論市場營銷,我們更談不上精通;論服務(wù)水平,我們遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能讓客戶感到滿意……我們不是沒有進(jìn)行改革,也不是沒有人才、技術(shù)和資金優(yōu)勢,更不是不想進(jìn)步發(fā)展,那么差距在哪里?除了時間,我們的不足何在?答案是:經(jīng)營理念--正確、科學(xué)、積極和有特色的經(jīng)營理念。
有人會問:是這么回事嗎?有這么嚴(yán)重嗎?回答是肯定的?!八枷霙Q定行動“。鄧小平同志早在八十年代初提出的“解放思想、轉(zhuǎn)變觀念”
口號。
極大地推動了我國改革開放事業(yè)的飛速發(fā)展;對市場經(jīng)濟(jì)的肯定和推崇則導(dǎo)致了十年來我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)的突飛猛進(jìn)。對于我們來說,理念左右經(jīng)營。抱守陳舊消極甚至錯誤的經(jīng)營理念,只會羈絆我行發(fā)展壯大的腳步。過去,因?yàn)槌聊缬趬艛嘟?jīng)營下的“銀老大”感覺,我們無法真正做到“以客戶為中心”,服務(wù)工作進(jìn)展緩慢;因?yàn)榱?xí)慣了等客上門,守株待兔,我們?nèi)狈ψ銐虻氖袌鰻I銷能力,市場開拓工作乏善可陳;因?yàn)槌詰T了國家的大鍋飯,我們不能真正樹立積極的效益觀念和風(fēng)險意識,不良貸款居高不下,資產(chǎn)質(zhì)量低差;因?yàn)猷笥谝坏匾恍械男∪ψ?,我們對世界金融業(yè)發(fā)展局勢、國際銀行業(yè)進(jìn)步潮流漠然視之,中間業(yè)務(wù)不能實(shí)現(xiàn)質(zhì)的跨越,經(jīng)營管理水平停滯不前……沒有科學(xué)正確而富于個性特色理念的經(jīng)營,讓我們背上了沉重的歷史包袱,讓我們錯失了許多發(fā)展良機(jī),讓我們和世界銀行業(yè)的差距越來越大。我們其實(shí)并不缺乏對未來的信心和決心,也不是沒有迎接挑戰(zhàn)的膽略和勇氣,更不缺少資金、技術(shù)和人才,這些是和外資商業(yè)銀行沒有差距或者差距不大的。如果我們再具有了那種經(jīng)過長期市場錘煉形成的科學(xué)、正確、具備市場經(jīng)濟(jì)特征,并且富于特色的經(jīng)營理念,那么,這些豐富的精神資源和物質(zhì)資源,必將匯聚成強(qiáng)大的發(fā)展力量,成為工商銀行昂首闊步走向美好未來的堅實(shí)基礎(chǔ),不竭動力!
經(jīng)營理念不是飄在半空中的事物。正如清新怡爽,人類賴以生存的空氣源于每一片綠葉一樣,它來自于我們每個工行員工的頭腦和觀念意識;其正確性、科學(xué)性和工行特色也并不空洞泛泛。假如說一個員工的錯誤意識影響的只會是一筆業(yè)務(wù)的話,那么,一個班子、一個集體的理念偏差,影響的就是全行的經(jīng)營發(fā)展,乃至生存。上半年在全行開展的“wto與工商銀行經(jīng)營理念主題教育”活動正是旨在把科學(xué)正確的經(jīng)營理念深入每位員的頭腦,根植于每位員工的思想意識和觀念之中。
我們是工商銀行的幾十萬之一,幾十萬個我們便組成了整個工商銀行。工行大家庭的發(fā)展壯大、興旺發(fā)達(dá)是我們每一個人義不容辭的責(zé)任和使命。如果說在過去的歲月里,我們是用辛勤的雙手締造了工商銀行的宏偉大廈,那么現(xiàn)在,我們就要用充實(shí)的頭腦來托起工商銀行陽光燦爛的明天。主題教育活動中,我們不但通過開展專題討論和學(xué)習(xí),深刻認(rèn)識到了自身存在的種種經(jīng)營理念上的不足和問題,而且認(rèn)真制訂了整改措施。同志們,就讓我們從嚴(yán)格落實(shí)整改措施開始,在今后長期的工作中,逐步樹立起工商銀行自己的經(jīng)營理念,用具有鮮明工行特色的經(jīng)營理念來武裝自己的頭腦;逐步樹立起科學(xué)正確的“五觀”,適應(yīng)經(jīng)營和業(yè)務(wù)改革的要求,順應(yīng)市場變化發(fā)展的洪流,積極主動地轉(zhuǎn)變思想觀念與工作作風(fēng),在各自所從事的工作崗位上培養(yǎng)和形成市場經(jīng)濟(jì)條件和金融全球化環(huán)境下的經(jīng)營管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識和業(yè)務(wù)技術(shù)創(chuàng)新、成本效益觀念,增強(qiáng)和提高服務(wù)業(yè)務(wù)營銷、市場開拓競爭能力,去創(chuàng)造工商銀行的美好未來!
轉(zhuǎn)變觀念天地為之廣,創(chuàng)新理念才能鑄就輝煌。我們有理由相信,隨著全行對科學(xué)正確經(jīng)營理念的重視和創(chuàng)新,明天的工行一定更輝煌、更燦爛!
我的演講結(jié)束,謝謝大家。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
我們都知道發(fā)展在于創(chuàng)新,這是一個老套的話題,不過要做好卻并非一件易事。金融創(chuàng)新是我行實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要法寶,是銀行現(xiàn)代文化開拓進(jìn)取的反映,是銀行的經(jīng)營靈魂。我行作為現(xiàn)代化經(jīng)營管理銀行,其發(fā)展動力一定是創(chuàng)新文化。而這種文化精神滲透到每一個員工身上,讓創(chuàng)新意識成為一種職業(yè)理念,為我們的工作注入了新的活力,使我們的客戶能享受到更好、更滿意的金融服務(wù)。
信息時代銀行金融創(chuàng)新更多的是體現(xiàn)在信息技術(shù)深度運(yùn)用方面,銀行的金融服務(wù)受到了很大的挑戰(zhàn)。我是一名,其工作職責(zé)就是為客戶制定最佳的金融服務(wù)方案。在工作中,應(yīng)該將創(chuàng)新思想融入進(jìn)去,以工作上的創(chuàng)新為我行的轉(zhuǎn)型發(fā)展和創(chuàng)新改革添磚添瓦。在為客戶制定金融服務(wù)方案時,應(yīng)該以客戶的體驗(yàn)為主,提升網(wǎng)上銀行的基礎(chǔ)服務(wù)能力,要不斷利用產(chǎn)品的在線遷移、流程改造來強(qiáng)化業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力。利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)優(yōu)化基礎(chǔ)服務(wù),使客戶獲得全新的服務(wù)體驗(yàn)。
而作為銀行的,在創(chuàng)新金融服務(wù)時,重要的是以積極認(rèn)真、開拓進(jìn)取的職業(yè)心理去熱忱地投入到工作創(chuàng)新中。比如,繞開監(jiān)管禁錮同時又能滿足客戶新需求的創(chuàng)新,最有生命力和競爭力。遠(yuǎn)的如cd,即大額可轉(zhuǎn)讓存單,目前銀行急需突破如:智能存款(事先不約定期限和利率,存款動用轉(zhuǎn)出時,按實(shí)際滯留天數(shù),就高分段計息。)還有,全員創(chuàng)新只是口號,不如精選有創(chuàng)新精神、能力和敏銳度的精英們隨意飄浮在不同的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)或產(chǎn)品線。去發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新的創(chuàng)意和靈感。我知道,現(xiàn)代銀行的科學(xué)發(fā)展離不開創(chuàng)新,這是我們的發(fā)展靈魂。只有創(chuàng)新才能使我們走得更遠(yuǎn)更久,才能創(chuàng)造我行的發(fā)展奇跡。
“創(chuàng)新之聲激勵人心,創(chuàng)新之河源遠(yuǎn)流長。讓我們拋棄那些因循守舊的思想,揚(yáng)帆遠(yuǎn)航吧。讓創(chuàng)新之船載著我們乘風(fēng)破浪,以共同的信念高舉創(chuàng)新大旗,讓我行的發(fā)展靈魂--創(chuàng)新,帶領(lǐng)我行在創(chuàng)新改革中順利轉(zhuǎn)型發(fā)展。
我的演講結(jié)束,謝謝大家!
銀行創(chuàng)新發(fā)展演講稿篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家晚上好,首先感謝支行給我參加這次演講的機(jī)會,感到非常。
回想一下,我入行的這兩年雖然不算長,沒有老員工的經(jīng)驗(yàn)但也不斷地在學(xué)習(xí),說實(shí)話這份工作很磨練一個人的耐心,和做事的細(xì)心。因?yàn)樵谶@個崗位使我不得不去適應(yīng)這個環(huán)境。畢竟工作不會適應(yīng)我,這是必須的。我所在的熊河支行在當(dāng)?shù)匾菜惚淮蠹艺J(rèn)可,大多數(shù)都是老客戶,之前學(xué)習(xí)操作的時候,面對的是客戶和電腦。
因?yàn)槭裁炊疾粫?,要慢慢去摸索很多客戶就會反?yīng)說辦業(yè)務(wù)速度慢能不能找個辦業(yè)務(wù)快點(diǎn)的,使我更加緊張和有壓力,本來這份工作就跟平常的工作不一樣,跟錢打交道時刻都要集中精神,擔(dān)心害怕的時候同事都會鼓勵我說時間長了就好了多練。大家都是從你這樣走過來的,細(xì)點(diǎn)心,需要一個學(xué)習(xí)的過程。在我看來進(jìn)步不是說以前不會的東西現(xiàn)在會了,而是讓人認(rèn)為你是一個很專業(yè)的銀行人員,什么都懂,能夠很清淅的為客戶解釋他所要理解的問題,工作2年了我所看到的變化就是以前辦完業(yè)務(wù)客戶從來都沒說謝謝,而現(xiàn)在10個人,8個人就會說,心里有種說不出的滿足感,哪怕是一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步因?yàn)槲业墓ぷ魇潜徽J(rèn)可的,每次開會的時侯同事就會交流怎么才能更好的讓客戶有好的印象??蛻暨^來辦業(yè)務(wù),簡單的一句問好和一個微笑關(guān)系自然就會親近,辦業(yè)務(wù)也會跟你打招呼了。當(dāng)然每個地方都會有不一樣的人,遇到一些不講理的也有,我們只能做好解釋工作,做服務(wù)行業(yè),不受點(diǎn)委屈是不可能的,雖然你態(tài)度在怎么好,但也會有非常挑剔的客戶。有時只能這樣安慰自己,遇到客戶辦理業(yè)務(wù)時不時就喜歡說你幾句或是說你們銀行這那的問題,每當(dāng)這個時候我就會想,雖然你是說了幾句心里舒服了。但你還是愿意把自己家的資產(chǎn)都放到我們這里管理,這代表你是信任我們的。在大家看來做為銀行前臺營業(yè)員并不累,每天都做著同樣的事情并且都是很熟悉的,這單單只是一小部份。主要還是學(xué)習(xí)。精通業(yè)務(wù),學(xué)會與客戶怎么溝通就要靠自己動腦。并不輕松。
畢竟幾十年的習(xí)慣因?yàn)槲覀兌淖兞讼敕?,想想真是值得的我們做的努力也被認(rèn)可了。
在以后的工作當(dāng)中,我深信只要不斷鉆研,學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),服務(wù)態(tài)度周到,遵守銀行從業(yè)人員的職業(yè)操守和規(guī)章制度,作為一個社會人或一名銀行人員都不會違反銀行的形象,最重要的就是學(xué)習(xí),人一生活到老,學(xué)到老,中國郵政儲蓄銀行以后為出現(xiàn)更多的新業(yè)務(wù),目前要做的首先熟悉銀行的全部業(yè)務(wù),在發(fā)展新業(yè)務(wù),從我們每一個員工做起,認(rèn)真的對待自己的工作,大家一起做到進(jìn)步與您同步!
演講完畢。謝謝大家!
銀行創(chuàng)新發(fā)展演講稿篇十一
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
一個企業(yè)的發(fā)展亦與創(chuàng)新息息相關(guān),無數(shù)事實(shí)證明任何一個企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者只要高度重視“創(chuàng)新”,理解了創(chuàng)新的根本意義,不斷在企業(yè)中實(shí)施創(chuàng)新的手段,企業(yè)就會不斷產(chǎn)生出人們所需的新產(chǎn)品,從而企業(yè)也會產(chǎn)生新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn),展現(xiàn)新的面貌。
加深科技創(chuàng)新的理解
在企業(yè)中長期以來把創(chuàng)新單純理解為小改小革、新技術(shù)推廣或是技術(shù)革新或是技術(shù)改造,誠然不可以否認(rèn)這些創(chuàng)新方式多年來為企業(yè)發(fā)展起到了一定的積極效果,但它的根本點(diǎn)也是其狹隘點(diǎn),是僅僅將創(chuàng)造性的成果轉(zhuǎn)化為好一點(diǎn)、更多一點(diǎn)的生產(chǎn)力,從而使企業(yè)產(chǎn)生一定限度的經(jīng)濟(jì)效益,當(dāng)今創(chuàng)新的概念已大大超越了原有的境界,創(chuàng)新這個詞已展延成創(chuàng)新工程的概念。
它既包括傳統(tǒng)的創(chuàng)新觀念,更包含有對人類知識創(chuàng)新概念,創(chuàng)造企業(yè)文化的概念,創(chuàng)新不僅僅是某種技術(shù)方式方法的研究和探討,而且已擴(kuò)展到對人類傳統(tǒng)的工作方式方法的研究和探討,對人類的思維方式方法的探討和研究,對人的創(chuàng)新能力提高的探討和研究。
改革開放的總設(shè)計師:鄧小平同志就十分重視創(chuàng)新,他曾經(jīng)親自提出“勇于創(chuàng)新,多作貢獻(xiàn)”,可見國家對“創(chuàng)新”是何等重視,為了使企業(yè)更快更好地適應(yīng)21世紀(jì)飛速科技發(fā)展的需要,企業(yè)更需要加深對創(chuàng)新的理解,以盡快健全創(chuàng)新工作,促使企業(yè)加快創(chuàng)新的步伐。
一個良好的機(jī)制是確保企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)
科技創(chuàng)新既然是作為即將進(jìn)入2l世紀(jì)的主要指導(dǎo)新思想,首先這一思想要在企業(yè)結(jié)構(gòu)中形成共識。
作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)要成立專門班子去研究去實(shí)施。
這種班子既不能隸屬于過去總師技術(shù)系統(tǒng),又不能隸屬于一般管理系統(tǒng)。
它在企業(yè)中的地位應(yīng)當(dāng)具有更高層次,作為主要廠領(lǐng)導(dǎo)來說,可以為他起到重要的參謀作用。
作為企業(yè)的發(fā)展來說,他應(yīng)當(dāng)作為企業(yè)發(fā)展的總參謀部。
他的功能既可以為企業(yè)發(fā)展擬訂長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃、設(shè)想、建議,也可以為企業(yè)現(xiàn)行生產(chǎn)服務(wù),為提高企業(yè)的科技素質(zhì)服務(wù)。
當(dāng)然一旦建立創(chuàng)新思想的科技發(fā)展體制,企業(yè)內(nèi)原有的科技、管理系統(tǒng),其功能亦應(yīng)調(diào)整,以適應(yīng)新形勢的要求。
其實(shí)為了滿足21世紀(jì)的高速發(fā)展的需要,我國企業(yè)原有的一些制度及體制早就應(yīng)該進(jìn)行脫胎換骨的轉(zhuǎn)變,一成不變的企業(yè)管理體制是滿足不了具有劃時代高速發(fā)展的科技工業(yè)的要求。
創(chuàng)新與可持續(xù)發(fā)展
如何在太湖周邊地區(qū)開展好企業(yè)創(chuàng)新活動呢?創(chuàng)新必須和可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略緊緊結(jié)合在一起。
探索這一地區(qū)創(chuàng)新的方法,從工業(yè)企業(yè)方面來看,必須引進(jìn)高新技術(shù),摒棄過去“五小”帶來的危害,幾是對自然生態(tài)環(huán)境有危害、哪怕是一點(diǎn)點(diǎn)影響的企業(yè)必須堅決徹底關(guān)、停、并、轉(zhuǎn),杜絕一切污染源,應(yīng)把發(fā)展高新技術(shù)、無污染新技術(shù)作為太湖周邊地區(qū)企業(yè)發(fā)展的唯一立足點(diǎn)。
創(chuàng)新工作方法的探討
研討科技創(chuàng)新的工作方法是每一個單位極需了解的,創(chuàng)新本身是一種開拓,其方法本身就是一個創(chuàng)新過程,然而不斷總結(jié)和探索創(chuàng)新的方法是會有利于創(chuàng)新工作的深入展開,這里僅談?wù)剛€人的一些膚淺的想法。
1.善于總結(jié),不斷提高。
創(chuàng)新往往是在原有的基礎(chǔ)上有所新的發(fā)展、發(fā)明、提高。
因此對現(xiàn)有的科技基礎(chǔ)不能忽略,要養(yǎng)成一個良好的習(xí)慣,不斷總結(jié)已有成果,然而不能墨守成規(guī),在總結(jié)基礎(chǔ)上提出新的設(shè)想,新的建議,以利把原有的水平向上提高。
你們好,很高興能獲得這樣一個機(jī)會在這里進(jìn)行一次以“創(chuàng)新與發(fā)展”為主題的演講。
我演講的題目是《企業(yè)的創(chuàng)新和可持續(xù)發(fā)展》。
創(chuàng)新和可持續(xù)發(fā)展是近幾年咱們國家提的頻率最高的詞匯之一,由于我的人生規(guī)劃是在商業(yè)領(lǐng)域有所發(fā)展,并且我希望有一天自己可以成為伍妹電子書店的首席執(zhí)行官。
所以今天我就淺談一下關(guān)于企業(yè)創(chuàng)新和可持續(xù)發(fā)展的我個人的一點(diǎn)看法。
在今天這個高度競爭的世界,全球化的趨勢導(dǎo)致競爭局面不斷擴(kuò)張的情況下,我們的企業(yè)處于一個需要不斷滿足顧客需求的時代。
因?yàn)轭櫩偷男枨笤絹碓郊?xì)越來越多,我們不得不永不停息的搜尋最好的產(chǎn)品和服務(wù)來滿足顧客多元化的需求。
只有抓住了客戶我們的企業(yè)才能更好的生存,顧客是企業(yè)的生命之源。
可是我們怎樣才能不斷地滿足客戶呢?也許答案有成千上萬種,但創(chuàng)新是一切最優(yōu)答案的根本。
現(xiàn)在“創(chuàng)新或死亡”成了很多產(chǎn)業(yè)部門的格言,盡管世界對創(chuàng)新的興趣如此的高漲,盡管這幾年新的產(chǎn)品新的服務(wù)層出不窮的在市場涌現(xiàn),但人們是否真的`理解創(chuàng)新呢?很多人對創(chuàng)新的認(rèn)識存在著一個缺失,他們很可能在潛意識里把創(chuàng)新與發(fā)明混為一談。
著名創(chuàng)業(yè)家迪恩.卡曼說:真正的創(chuàng)新是讓人們做他們從來沒有想過的事情。
進(jìn)一步說人們買的不是發(fā)明和技術(shù),而是能夠解決問題的創(chuàng)新和辦法。
因此即使你的產(chǎn)品再好你的服務(wù)策劃方案再多么完美,如果顧客認(rèn)為那不是解決他們問題的好方法,那么這個創(chuàng)新就失去了存在的意義。
的暢銷書《基業(yè)長青》里兩位作者對世界上以創(chuàng)新著稱,長盛不衰的企業(yè)像3m公司惠普公司強(qiáng)生公司作了詳細(xì)調(diào)查,發(fā)現(xiàn)這些企業(yè)“并不是通過詳盡的戰(zhàn)略計劃,而是通過嘗試、錯誤和機(jī)會,準(zhǔn)確地說就是意外來作出最佳方案。”創(chuàng)新很多時候需要資金,創(chuàng)新也意味著冒風(fēng)險,而企業(yè)家要抓住的是風(fēng)險中透漏出的成功機(jī)會。
創(chuàng)新與供應(yīng)無關(guān),而是與需求有關(guān)。
明白了這一點(diǎn)我們創(chuàng)新就不再那么盲目,成功的概率也就增大了。
創(chuàng)新是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的核心。
這是國內(nèi)許多專業(yè)人士的看法。
現(xiàn)實(shí)中有許多活生生的例子。
為什么google能在短短幾年內(nèi)就得到飛速的迅猛發(fā)展?為什么微軟總裁李開復(fù)要跳槽去google就職?創(chuàng)新!這家公司以瘋狂的產(chǎn)品創(chuàng)新速度迅速樹立起google這個品牌。
google公司的彈性工作制度為創(chuàng)新提供了良好的環(huán)境。
創(chuàng)新使google實(shí)現(xiàn)了跨越式可持續(xù)發(fā)展。
速完全出乎我的意料。
我花了一段時間才適應(yīng)并滿意地接受騰訊帶給我的優(yōu)質(zhì)的多元化服務(wù)。
我想創(chuàng)新是騰訊利潤年年穩(wěn)步上升的重要原因,重要的是他們在源源不斷的利用新技術(shù)新手段滿足客戶的需求,鞏固著老客戶,不斷開拓著新的客源。
我們天天講要創(chuàng)新,但不能盲目的創(chuàng)新,我們要找到創(chuàng)新和可持續(xù)發(fā)展之間締結(jié)的紐帶,那就是需求。
這是一個目標(biāo)市場不斷細(xì)分的年代,企業(yè)要抓住目標(biāo)市場要細(xì)分目標(biāo)市場,理解需求深度挖掘需求,然后滿足需求。
而滿足需求的最佳方式是創(chuàng)新。
沒有任何一個行業(yè)是長期靜止不變的,更不用說我們?nèi)偪蛻舻姆绞搅?,一旦沒有了創(chuàng)新我們只有被顧客拋棄,可持續(xù)發(fā)展也就成了一紙空話。
只有創(chuàng)新才能跟上顧客不斷翻新的需求,只有滿足了顧客需求的企業(yè)才能更好的可持續(xù)發(fā)展。
先前在某本書上看到過“破壞性技術(shù)”這個詞,各行業(yè)時不時地總會有那么一項(xiàng)新的技術(shù)創(chuàng)造出來墊顛覆整個企業(yè)界,這項(xiàng)創(chuàng)新是如此的強(qiáng)大乃至它可以引起一場巨大的商業(yè)變革,改變某些產(chǎn)業(yè)的面貌,最終有些新的企業(yè)產(chǎn)生,又有另一些既有的企業(yè)消亡。
譬如攝像頭的發(fā)明創(chuàng)新,譬如ipod播放器的熱銷,譬如模板技術(shù)的開發(fā)成功。
如果我們想使一個企業(yè)成功,獲得可觀的利潤,那么我們就必須在創(chuàng)新上不僅關(guān)注其播種、成長,更要重視收獲結(jié)果。
只有搞出來的創(chuàng)新可以解決顧客的問題,真正與市場需求相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)商業(yè)化運(yùn)作,才能更好的實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
由于準(zhǔn)備匆忙,有些地方可能還存在的失誤,敬請各位老師批評、指正。
我的演講完畢,謝謝!
銀行創(chuàng)新發(fā)展演講稿篇十二
黨的十六大報告已指出了全面建設(shè)小康社會的目標(biāo),在貫徹落實(shí)十六大精神,市委、市政府提出了建設(shè)“大大連”的戰(zhàn)略思想。區(qū)委、區(qū)政府在“大大連”建設(shè)中率先提出基本實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化建設(shè)先行區(qū),這些都為我們街道的發(fā)展指明了方向。我個人來到街道時間不長,一些認(rèn)識和角度把握的不一定到位,對于解放思想也有著一點(diǎn)點(diǎn)的淺顯認(rèn)識,要想實(shí)現(xiàn)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo),目前對街道工作來講必必須認(rèn)清兩點(diǎn),首先,必須進(jìn)一步解放思想,并在解放思想中統(tǒng)一認(rèn)識,只有解放思想,我們才能與時俱進(jìn),適應(yīng)新的發(fā)展形勢,同樣只有統(tǒng)一認(rèn)識,我們才能凝聚智慧和力量,街道的發(fā)展才能穩(wěn)步前行。其次,應(yīng)以服務(wù)理念為先導(dǎo),在服務(wù)的過程中顯示著我們前行的過去,同時,也引領(lǐng)著我們街道管理的未來。從宏觀方面講,我們街道、社區(qū)的服務(wù)工作向著規(guī)范化、科學(xué)化、制度化方面健康的發(fā)展,但至今仍未形成符合市委、市政府要求改善行政服務(wù)的運(yùn)行機(jī)制。從微觀方面講,以穩(wěn)定為主線,解決困難群眾工作和生活問題,仍顯現(xiàn)著我們服務(wù)方法和手段的滯后,按照十六大要求應(yīng)該是全方位的解決困難群眾的生活和就業(yè),充分發(fā)揮市場運(yùn)行的各種資源配置的基礎(chǔ)性作用,讓街道管理工作在順應(yīng)時代發(fā)展上,樹立服務(wù)理念和在創(chuàng)新中求得更大的發(fā)展。
服務(wù)是現(xiàn)代政府乃至街道管理的本質(zhì)要求。是社會進(jìn)步和發(fā)展的根本需要,它促進(jìn)著我們管理工作的進(jìn)一步提升,因此,街道應(yīng)該是為轄區(qū)百姓提供服務(wù)的行政,服務(wù)應(yīng)該是街道管理工作的基本職能。結(jié)合我國的國情思想真正的解放應(yīng)該是意識形態(tài)的`改變,在步入入世的時代,我們的管理職能應(yīng)更加清晰、手段更加便捷,就我們的創(chuàng)新而言,無外乎是行政管理工作向行政服務(wù)過渡,它體現(xiàn)著行政管理和服務(wù)更加廣泛的內(nèi)涵。長期以來,我們的行政一直是政府職能為中心的重管理、輕服務(wù)的控制型。街道中心工作是把小社會管住,把社會秩序、公民需求、經(jīng)濟(jì)發(fā)展納入自己設(shè)定的軌道內(nèi),而不是盡最大的限度為社會、為企業(yè)、為公民提供盡可能好的服務(wù)。因此,樹立服務(wù)的行政行為才是轉(zhuǎn)變職能錯位的首要,以致于我們的服務(wù)才能結(jié)合公民需要,從社會公眾的利益出發(fā),怎樣方便群眾怎樣辦,才能使為人民服務(wù)不成為一句空話,使街道的形象不受到損害。
現(xiàn)在我們既然明確提出了建設(shè)服務(wù)型政府的目標(biāo),就需要在街道管理人員中樹立服務(wù)意識,首先從簡化辦事程序入手,盡可能廢除一些政策條件外的設(shè)制,消除不利于發(fā)展的障礙,每位管理工作者都必須轉(zhuǎn)變觀念,認(rèn)識到街道的職能是服務(wù)而非嚴(yán)格控制,我們的辦公人員要擺正位子,撲下身,為百姓辦實(shí)事做好事,真正做到無私奉獻(xiàn)、克己奉公,承擔(dān)起公眾服務(wù)者的角色。
現(xiàn)今,我們已進(jìn)入了知識經(jīng)濟(jì)的發(fā)展時代,要提供好的服務(wù)是這個時代的要求,街道必須改進(jìn)現(xiàn)行的行政管理,不斷的進(jìn)行制度創(chuàng)新、手段創(chuàng)新和機(jī)制創(chuàng)新。
制度創(chuàng)新。變革以管理為中心的行政制度,建立起以服務(wù)為中心的行政管理制度。重新界定政府、街道的職能,把街道行政職能有效的限定在處理公共事務(wù)的范疇內(nèi),讓街道更加發(fā)揮為社會公眾和企業(yè)的服務(wù)職能,使社會公眾和企業(yè)需要中介服務(wù)的問題交給街道,以達(dá)到街道在服務(wù)上有充足的精力和能力,為社會提供更多更好的公共服務(wù)。
手段創(chuàng)新。按照深化改革的原則要求,在建立“小政府、大服務(wù)”上,體現(xiàn)著效能和權(quán)責(zé)相統(tǒng)一,行政管理體制體現(xiàn)著廉潔高效、動作協(xié)調(diào)、行為規(guī)范。這樣,提高我們自身素質(zhì)便是手段創(chuàng)新的基點(diǎn),素質(zhì)的提高,才能使我們成為一支水平較高、知識結(jié)構(gòu)合理、服務(wù)態(tài)度良好的專業(yè)行政管理干部隊伍。
機(jī)制創(chuàng)新。提高街道運(yùn)行機(jī)制的公開性、透明度、法制性,實(shí)行統(tǒng)一規(guī)范的政策,使政府的政策和工作信息化、公開化、保持著連續(xù)性和穩(wěn)定性。
對我們街道來說,社會保障工作是我們的主要任務(wù),我們在做到樹立服務(wù)理念,開拓創(chuàng)新的同時應(yīng)多方開展調(diào)查研究,探索適合本街道特點(diǎn)的社會保障工作,為我區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。
銀行創(chuàng)新發(fā)展演講稿篇十三
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
很高興能獲得這樣一個機(jī)會在這里進(jìn)行一次以“創(chuàng)新與發(fā)展”為主題的演講。我演講的題目是《企業(yè)的創(chuàng)新和可持續(xù)發(fā)展》。
創(chuàng)新和可持續(xù)發(fā)展是近幾年咱們國家提的頻率最高的詞匯之一,由于我的人生規(guī)劃是在商業(yè)領(lǐng)域有所發(fā)展,并且我希望有一天自己可以成為伍妹電子書店的首席執(zhí)行官。所以今天我就淺談一下關(guān)于企業(yè)創(chuàng)新和可持續(xù)發(fā)展的我個人的一點(diǎn)看法。
在今天這個高度競爭的世界,全球化的趨勢導(dǎo)致競爭局面不斷擴(kuò)張的情況下,我們的企業(yè)處于一個需要不斷滿足顧客需求的時代。因?yàn)轭櫩偷男枨笤絹碓郊?xì)越來越多,我們不得不永不停息的搜尋最好的產(chǎn)品和服務(wù)來滿足顧客多元化的需求。只有抓住了客戶我們的企業(yè)才能更好的生存,顧客是企業(yè)的生命之源??墒俏覀冊鯓硬拍懿粩嗟貪M足客戶呢?也許答案有成千上萬種,但創(chuàng)新是一切最優(yōu)答案的根本?,F(xiàn)在“創(chuàng)新或死亡”成了很多產(chǎn)業(yè)部門的格言,盡管世界對創(chuàng)新的興趣如此的高漲,盡管這幾年新的產(chǎn)品新的服務(wù)層出不窮的在市場涌現(xiàn),但人們是否真的理解創(chuàng)新呢?很多人對創(chuàng)新的認(rèn)識存在著一個缺失,他們很可能在潛意識里把創(chuàng)新與發(fā)明混為一談。著名創(chuàng)業(yè)家迪恩.卡曼說:真正的創(chuàng)新是讓人們做他們從來沒有想過的事情。進(jìn)一步說人們買的不是發(fā)明和技術(shù),而是能夠解決問題的創(chuàng)新和辦法。因此即使你的產(chǎn)品再好你的服務(wù)策劃方案再多么完美,如果顧客認(rèn)為那不是解決他們問題的好方法,那么這個創(chuàng)新就失去了存在的意義。的暢銷書《基業(yè)長青》里兩位作者對世界上以創(chuàng)新著稱,長盛不衰的企業(yè)像3m公司惠普公司強(qiáng)生公司作了詳細(xì)調(diào)查,發(fā)現(xiàn)這些企業(yè)“并不是通過詳盡的戰(zhàn)略計劃,而是通過嘗試、錯誤和機(jī)會,準(zhǔn)確地說就是意外來作出最佳方案?!眲?chuàng)新很多時候需要資金,創(chuàng)新也意味著冒風(fēng)險,而企業(yè)家要抓住的是風(fēng)險中透漏出的成功機(jī)會。創(chuàng)新與供應(yīng)無關(guān),而是與需求有關(guān)。明白了這一點(diǎn)我們創(chuàng)新就不再那么盲目,成功的概率也就增大了。
創(chuàng)新是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的核心。這是國內(nèi)許多專業(yè)人士的看法。現(xiàn)實(shí)中有許多活生生的例子。為什么google能在短短幾年內(nèi)就得到飛速的迅猛發(fā)展?為什么微軟總裁李開復(fù)要跳槽去google就職?創(chuàng)新!這家公司以瘋狂的產(chǎn)品創(chuàng)新速度迅速樹立起google這個品牌。google公司的彈性工作制度為創(chuàng)新提供了良好的環(huán)境。創(chuàng)新使google實(shí)現(xiàn)了跨越式可持續(xù)發(fā)展。我花了一段時間才適應(yīng)并滿意地接受騰訊帶給我的優(yōu)質(zhì)的多元化服務(wù)。我想創(chuàng)新是騰訊利潤年年穩(wěn)步上升的重要原因,更重要的是他們在源源不斷的利用新技術(shù)新手段滿足客戶的需求,鞏固著老客戶,不斷開拓著新的客源。
我們天天講要創(chuàng)新,但不能盲目的創(chuàng)新,我們要找到創(chuàng)新和可持續(xù)發(fā)展之間締結(jié)的紐帶,那就是需求。這是一個目標(biāo)市場不斷細(xì)分的年代,企業(yè)要抓住目標(biāo)市場要細(xì)分目標(biāo)市場,理解需求深度挖掘需求,然后滿足需求。
銀行創(chuàng)新發(fā)展演講稿篇十四
各位聽眾:
你們好,很高興能獲得這樣一個機(jī)會在那里進(jìn)行一次以“創(chuàng)新與發(fā)展”為主題的演講。我演講的題目是《企業(yè)的創(chuàng)新和可持續(xù)發(fā)展》。
創(chuàng)新和可持續(xù)發(fā)展是近幾年咱們國家提的頻率最高的詞匯之一,由于我的人生規(guī)劃是在商業(yè)領(lǐng)域有所發(fā)展,并且我期望有一天自己能夠成為伍妹電子書店的首席執(zhí)行官。所以這天我就淺談一下關(guān)于企業(yè)創(chuàng)新和可持續(xù)發(fā)展的我個人的一點(diǎn)看法。
亡”成了很多產(chǎn)業(yè)部門的格言,盡管世界對創(chuàng)新的興趣如此的高漲,盡管這幾年新的產(chǎn)品新的服務(wù)層出不窮的在市場涌現(xiàn),但人們是否真的理解創(chuàng)新呢?很多人對創(chuàng)新的認(rèn)識存在著一個缺失,他們很可能在潛意識里把創(chuàng)新與發(fā)明混為一談。著名創(chuàng)業(yè)家迪恩.卡曼說:真正的創(chuàng)新是讓人們做他們從來沒有想過的事情。進(jìn)一步說人們買的不是發(fā)明和技術(shù),而是能夠解決問題的創(chuàng)新和辦法。因此即使你的產(chǎn)品再好你的服務(wù)策劃方案再多么完美,如果顧客認(rèn)為那不是解決他們問題的好方法,那么這個創(chuàng)新就失去了存在的好處。的暢銷書《基業(yè)長青》里兩位作者對世界上以創(chuàng)新著稱,長盛不衰的企業(yè)像3m公司惠普公司強(qiáng)生公司作了詳細(xì)調(diào)查,發(fā)現(xiàn)這些企業(yè)“并不是透過詳盡的戰(zhàn)略計劃,而是透過嘗試、錯誤和機(jī)會,準(zhǔn)確地說就是意外來作出最佳方案?!眲?chuàng)新很多時候需要資金,創(chuàng)新也意味著冒風(fēng)險,而企業(yè)家要抓住的是風(fēng)險中透漏出的成功機(jī)會。創(chuàng)新與供應(yīng)無關(guān),而是與需求有關(guān)。明白了這一點(diǎn)我們創(chuàng)新就不再那么盲目,成功的概率也就增大了。
可持續(xù)發(fā)展也就成了一紙空話。只有創(chuàng)新才能跟上顧客不斷翻新的需求,只有滿足了顧客需求的企業(yè)才能更好的可持續(xù)發(fā)展。
新,譬如ipod播放器的熱銷,譬如模板技術(shù)的開發(fā)成功。
如果我們想使一個企業(yè)成功,獲得可觀的利潤,那么我們就務(wù)必在創(chuàng)新上不僅僅關(guān)注其播種、成長,更要重視收獲結(jié)果。只有搞出來的創(chuàng)新能夠解決顧客的問題,真正與市場需求相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)商業(yè)化運(yùn)作,才能更好的實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
由于準(zhǔn)備匆忙,有些地方可能還存在的失誤,敬請各位老師批評、指正。我的演講完畢,謝謝!
銀行創(chuàng)新發(fā)展演講稿篇十五
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
創(chuàng)新是人類發(fā)展永恒的主題,創(chuàng)新是國家進(jìn)步的動力,創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的源泉,發(fā)展的希望在創(chuàng)新。而理念創(chuàng)新則是開展客運(yùn)企業(yè)創(chuàng)新的重要前提,客運(yùn)企業(yè)理念創(chuàng)新主要體現(xiàn)在企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)精神、企業(yè)道德、企業(yè)作風(fēng)、企業(yè)宗旨等六個方面。本文就客運(yùn)企業(yè)精神的設(shè)計作一些探討。
人活著,就要有一點(diǎn)精神。企業(yè)存在和發(fā)展,企業(yè)員工群體也應(yīng)該有一種精神—企業(yè)精神。企業(yè)精神是企業(yè)理念的濃縮,是企業(yè)靈魂的集中體現(xiàn),是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動中,為謀求自身的生存發(fā)展而長期形成并為員工所認(rèn)同的一種健康向上的先進(jìn)群體意識,集中體現(xiàn)了企業(yè)利益觀念、競爭觀念、道德觀念,代表著企業(yè)共同的信念、員工一致的價值觀,是企業(yè)文化發(fā)展到一定階段的必然產(chǎn)物。因此,設(shè)計企業(yè)精神,首先要尊重廣大員工在實(shí)踐中迸發(fā)出來的積極精神狀態(tài),要恪守企業(yè)共同價值觀和最高目標(biāo)、不背離企業(yè)哲學(xué)的主要原則,要體現(xiàn)時代精神、體現(xiàn)構(gòu)建和諧社會、體現(xiàn)現(xiàn)代化大生產(chǎn)對員工精神風(fēng)貌的總體要求。以此為指導(dǎo)思想設(shè)計出來的企業(yè)精神,方能既“來源于生活又高于生活”,成為鼓舞全體員工為實(shí)現(xiàn)企業(yè)最高目標(biāo)而奮斗的強(qiáng)大精神動力。
企業(yè)精神的設(shè)計應(yīng)是有效性、合理性、操作性的完善結(jié)合,使企業(yè)價值導(dǎo)向與目標(biāo)導(dǎo)向融為一體。企業(yè)精神的設(shè)計方法有以下幾種。
1、員工調(diào)查法。把可以作為企業(yè)精神的若干候選要素羅列出來,在管理人員和普通員工中進(jìn)行廣泛的調(diào)查,再根據(jù)員工群體的意見決定取舍而定。這種方法一般在更新企業(yè)文化時采用,缺點(diǎn)是需要花費(fèi)較長的時間和較多的人力,觀點(diǎn)可能比較分散,但由于來自員工,有很好的群眾基礎(chǔ)而容易被大家接受,很快深入人心。
2、典型分析法。每一個企業(yè)都有自己的企業(yè)英雄,這些先進(jìn)人物的身上往往能夠凝聚和體現(xiàn)了企業(yè)最需要的精神因素,因此,對這些英雄人物的思想和行為進(jìn)行全面深入的分析和研究,確定企業(yè)精神。這種辦法工作量較小,也容易被員工接受,但在企業(yè)英雄不是非常突出時,選取對象比較困難,不易把握。
3、領(lǐng)導(dǎo)決定法。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者由于站在企業(yè)發(fā)展全局的高度思考問題,加之他們對企業(yè)歷史、現(xiàn)狀的了解比較深入,因此由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者來決定企業(yè)精神也不失為一種辦法。此法最為高效快捷,但卻受領(lǐng)導(dǎo)者個人素質(zhì)的影響較大,在推行的時候宣傳工作量較大。
4、專家咨詢法。將企業(yè)的歷史現(xiàn)狀、存在的問題及經(jīng)營戰(zhàn)略等資料提供給對企業(yè)文化有深入研究的管理學(xué)家或管理顧問公司,由他們根據(jù)所掌握的規(guī)律原則和建設(shè)企業(yè)文化的經(jīng)驗(yàn),設(shè)計出符合企業(yè)發(fā)展需要的企業(yè)精神。這種方法確定的企業(yè)精神站得高、看得遠(yuǎn),有時不一定能夠很快被員工接受,因而宣講落實(shí)的過程稍長。
我們xx汽運(yùn)集團(tuán)的企業(yè)精神為“敬業(yè)、奉獻(xiàn)、爭先、創(chuàng)優(yōu)”?!熬礃I(yè)”是員工不可缺少的意志品質(zhì),南通汽運(yùn)集團(tuán)將“敬業(yè)”作為企業(yè)精神,則具有深刻的內(nèi)涵。要求全體干部職工忠于事業(yè)、忠于職守?!胺瞰I(xiàn)”是員工獨(dú)具的精神境界,弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神就是要做到立足本職崗位奉獻(xiàn)。奉獻(xiàn),就是要有無私的精神、忘我的境界,要有“寧可自己千般苦,不讓旅客一時難”的高尚的社會公德。真正做到一切替旅客著想,一切對旅客負(fù)責(zé),一切讓旅客滿意?!盃幭取笔菃T工必須具備的實(shí)踐品德,“爭先”一詞有兩層含義:一是爭先進(jìn)、爭一流、爭錦奪標(biāo),這是一種鼓足干勁、力爭上游、斗志昂揚(yáng)、意氣風(fēng)發(fā)的精神風(fēng)貌;其二是積極探索、勇于創(chuàng)新、敢為人先?!皠?chuàng)優(yōu)”是員工必須具備的行為準(zhǔn)則,創(chuàng)優(yōu)是創(chuàng)造優(yōu)美的環(huán)境,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),樹立優(yōu)良的形象,永遠(yuǎn)處于優(yōu)勝者的行列。對客運(yùn)企業(yè)而言,創(chuàng)優(yōu),既是構(gòu)建和諧社會的需要,又是當(dāng)前樂于競爭增加企業(yè)效益的需要??瓦\(yùn)企業(yè)要不斷把握旅客的服務(wù)需求,提出新的理念、新的舉措。做到人無我有、人有我優(yōu)、人學(xué)我新、突出個性、超前趕先。“敬業(yè)、奉獻(xiàn)、爭先、創(chuàng)優(yōu)”八個字組成的四組詞相互關(guān)聯(lián),關(guān)系層層遞進(jìn),集中反映了xx公司汽運(yùn)人扎實(shí)工作,奉獻(xiàn)社會、勇于爭先、不斷進(jìn)取、爭創(chuàng)一流的雄心和精神風(fēng)貌。
銀行創(chuàng)新發(fā)展演講稿篇一
服務(wù)是什么?服務(wù)是履行職務(wù),為大家做事。在銀行業(yè)日益同質(zhì)化的今天,作為銀行業(yè)從業(yè)人員,并且是隸屬某一家銀行的從業(yè)人員,如何在競爭中脫穎而出,是值得我們深思的問題。借著開展這次征文活動的契機(jī),趁著周末的空閑時間,我選擇了一些銀行網(wǎng)點(diǎn),去感受了一下不同銀行差別化的服務(wù)體驗(yàn)??偟膩碚f,在我去過農(nóng)行、工行、中行、浦發(fā)銀行的網(wǎng)點(diǎn)中,讓我體驗(yàn)最好的銀行網(wǎng)點(diǎn)是曾被評選為全國百家示范單位之一——浦發(fā)銀行貴陽分行營業(yè)部。
浦發(fā)銀行貴陽分行營業(yè)部于20xx年1月29日開業(yè)。其一直秉承“篤守誠信創(chuàng)造卓越”的經(jīng)營理念和“新思維心服務(wù)”的創(chuàng)新金融服務(wù)理念,以“服務(wù)地方經(jīng)濟(jì),支持地方建設(shè)”為己任,堅持“聚焦中型、擇優(yōu)小型、創(chuàng)新大型”的客戶定位,持續(xù)加大對我省國民經(jīng)濟(jì)重點(diǎn)領(lǐng)域的投入力度。
營業(yè)部坐落于貴陽噴水池附近。雖然門口因?yàn)樵谛掭p軌軌道,遠(yuǎn)看顯得雜亂無章,但走到網(wǎng)點(diǎn)前,門口的清潔區(qū)依舊保持整潔。該網(wǎng)點(diǎn)因?yàn)槭菭I業(yè)部,大廳十分寬敞,功能分區(qū)明顯。入目之處,左手邊有功能分區(qū)指示牌,右手邊是一排柜臺窗口,雖然前廳很大,在周末辦理業(yè)務(wù)的客戶也不是很多,但并沒有因此感到一絲冷清,反而感受到一股溫暖的氣息,這不僅不僅是因?yàn)榇髲d暖氣開得比較足。從我一進(jìn)來后,在正中央前臺里的大堂經(jīng)理就迎了上來,輕聲詢問我需要辦理什么業(yè)務(wù)。在我說明要新辦理一張借記卡后,大堂經(jīng)理將我引導(dǎo)至填單處,為我指出需要填寫的表格,并讓我出示身份證,在此期間,大堂經(jīng)理將我的身份證拿去復(fù)印,在我填好之后,將復(fù)印好的身份證及原件、叫號紙一并遞給我,為我指引了等待業(yè)務(wù)辦理的休息區(qū)域才離開。到了柜臺前,右邊一角擺放著精心照料過的綠色植物,在右側(cè)顯眼處貼著小心財物,賬號安全等提示語;抬頭向兩邊的其他柜臺看,柜面顯眼處還貼著現(xiàn)金業(yè)務(wù)、殘鈔兌換處或零鈔兌換處等功能分區(qū)指示牌。柜員在給我辦卡的過程中,會不失時機(jī)地問我需不需要開通網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行。在詳細(xì)詢問后得到耐心解答,被告知使用手機(jī)銀行只需要下載浦發(fā)銀行手機(jī)銀行手機(jī)客戶端就可以之后,我選擇辦理了手機(jī)銀行。在整個辦理業(yè)務(wù)的過程中,柜員都是笑臉相迎,讓人如沐春風(fēng)。
辦完卡后,在離開前大堂經(jīng)理詢問我有沒有微信,如果有的話可以關(guān)注浦發(fā)銀行信用卡的微信號,這樣可以免費(fèi)獲得兩張電影票優(yōu)惠券。我接受了她的建議。但我在柜臺辦理業(yè)務(wù)時曾向她咨詢理財業(yè)務(wù)并讓他給我一張理財產(chǎn)品介紹的宣傳頁,但當(dāng)我離開前她都忘記向我提供宣傳單,這一點(diǎn)有點(diǎn)失望。但這一點(diǎn)小缺憾并不影響我對浦發(fā)銀行留下好印象。
一直以來都說浦發(fā)銀行在對公業(yè)務(wù)方面比較得心應(yīng)手,而個人業(yè)務(wù)方面相對薄弱,我只去辦過一次業(yè)務(wù),其實(shí)力我無法判斷,但就服務(wù)而言,從我這個小而微的個人客戶眼中,我看到了浦發(fā)銀行融入服務(wù)的各種細(xì)節(jié),這是一種經(jīng)過長時間的摸索而最終形成的恰到好處的細(xì)節(jié)。
我行結(jié)合作為窗口行業(yè)的行業(yè)特點(diǎn),以“三優(yōu)兩滿意”(優(yōu)良作風(fēng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)美環(huán)境,創(chuàng)客戶滿意和員工滿意的銀行)為載體,不斷豐富企業(yè)教育實(shí)踐活動內(nèi)容,提升服務(wù)質(zhì)量,推動轉(zhuǎn)型升級,縱深推進(jìn)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動。這一次征文活動也是對“三優(yōu)兩滿意”活動的延續(xù)與豐富。我行的這次征文活動,頗有“吾日三省吾身”的風(fēng)范?!皳衿渖普叨鴱闹?擇其不善者而改之”,了解他行的優(yōu)點(diǎn),明確認(rèn)識自身存在的問題與不足,這對于我行提升自身素質(zhì)與競爭力,有著十分積極地意義。浦發(fā)銀行也是立足與上海的地方性城市商業(yè)銀行,這一點(diǎn)和我行有著共通之處,我們都致力于服務(wù)地方。光憑這一點(diǎn),相信浦發(fā)銀行有許多讓我們學(xué)習(xí)之處。
銀行創(chuàng)新發(fā)展演講稿篇二
讓創(chuàng)新之船載著我們乘風(fēng)破浪,以共同的信念高舉創(chuàng)新大旗,讓我行的發(fā)展靈魂--創(chuàng)新,帶領(lǐng)我行在創(chuàng)新改革中順利轉(zhuǎn)型發(fā)展。下面就由本站小編為你帶來銀行員工創(chuàng)新。
演講稿。
希望你喜歡。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:
大家好!我是來自##支行的##,(客套話??)今天我演講的題目是:《創(chuàng)新文化是銀行營銷的靈魂》。
顧名思義,創(chuàng)新性文化是對現(xiàn)代商業(yè)銀行的一種開拓進(jìn)取的文化,作為經(jīng)營虛擬信用的金融機(jī)構(gòu),開拓創(chuàng)新不僅是銀行經(jīng)營管理的基本要求,更是銀行營銷的靈魂。農(nóng)業(yè)銀行作為現(xiàn)代化經(jīng)營管理的商業(yè)銀行,創(chuàng)新文化必定是我行營銷的靈魂。營銷是銀行推介產(chǎn)品的重要渠道,銀行營銷人員必須秉承與時俱進(jìn)、創(chuàng)意進(jìn)取的原則,無論是銀行自身的產(chǎn)品,還是各類代理業(yè)務(wù),創(chuàng)新營銷都是產(chǎn)品銷售的基石,我們必須要在告知義務(wù)、保密義務(wù)的前提下,要與時俱進(jìn),勇搏潮流,要在內(nèi)心播種一片創(chuàng)新營銷的絢麗花圃。
那么,為什么創(chuàng)新文化是銀行營銷的靈魂呢?首先,創(chuàng)新是一種意識,它時時刻刻體現(xiàn)在我們的營銷活動中,而創(chuàng)新文化便是意識的靈魂。創(chuàng)新文化是營銷改革、實(shí)現(xiàn)資本最大化的需要。不講創(chuàng)新,就否定了現(xiàn)代客戶的消費(fèi)需求和現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)的理念,營銷就失去了靈魂,成了坐吃山空的行為。健全健康的現(xiàn)代化商業(yè)銀行,必須以創(chuàng)新經(jīng)營管理為基礎(chǔ),必須以創(chuàng)新文化為靈魂。如果在營銷活動中沒有堅持創(chuàng)新性要求而導(dǎo)致產(chǎn)品脫離市場、客戶需求得不到滿足,流失率不斷上升,將給銀行實(shí)際資產(chǎn)和聲譽(yù)等無形資產(chǎn)帶來不可估量的巨大損失和難以挽回的負(fù)面影響。
其次,創(chuàng)新又是一種制度,它時時刻刻伴隨在我們的營銷管理中,而創(chuàng)新文化便是制度的靈魂。創(chuàng)新文化建設(shè)是加強(qiáng)銀行營銷管理的需要,隨著市場的更新?lián)Q代,促使我們必須對各類產(chǎn)品及服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新性管理,以達(dá)到有效提升我行創(chuàng)新性精神和市場競爭力的目的。如果創(chuàng)新性管理存在問題,那么整個營銷體系就不能說是健全的,而營銷體系體系的健全與否,關(guān)系到一家銀行能否實(shí)現(xiàn)持續(xù)、健康發(fā)展。因此,創(chuàng)新文化建設(shè),是銀行業(yè)營銷管理的需要,否則銀行營銷管理就像失去了靈魂的傀儡,毫無方向。那么現(xiàn)代商業(yè)銀行如何進(jìn)行營銷創(chuàng)新呢?商業(yè)銀行進(jìn)行銀行產(chǎn)品營銷創(chuàng)新重在對傳統(tǒng)營銷做法進(jìn)行梳理、與借鑒的外資銀行先進(jìn)營銷做法有機(jī)整合,創(chuàng)出更多、更好的營銷方略,商業(yè)銀行進(jìn)行銀行產(chǎn)品營銷創(chuàng)新應(yīng)重視把好以下幾點(diǎn)。
一,重在認(rèn)真、積極。在充分了解、掌握第一手客戶金融需求信息后,以極大熱情投入到營銷創(chuàng)新工作中去。重在銀行產(chǎn)品客戶滿意度、銀行產(chǎn)品設(shè)計成本、產(chǎn)品便利,突出銀行產(chǎn)品特色點(diǎn),使銀行產(chǎn)品與客戶利益一致并為客戶贏得更多的利益回報等方面尋找共同點(diǎn)上下功夫,力求達(dá)到完美、統(tǒng)一。
二,重在開拓思路。商業(yè)銀行營銷工作人員對市場目標(biāo)和客戶目標(biāo)定位就是把銀行的金融服務(wù)、產(chǎn)品價值主張與客戶金融需求有機(jī)結(jié)合,商業(yè)銀行各分支機(jī)構(gòu)、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)根據(jù)所處區(qū)域經(jīng)濟(jì)環(huán)境和自身特點(diǎn),摸清市場,尋找合適的客戶目標(biāo),創(chuàng)造出適銷對路的銀行產(chǎn)品,避免千篇一律。
三,重在組織協(xié)調(diào)、配合有序。商業(yè)銀行管理、產(chǎn)品開發(fā)、市場營銷部門應(yīng)加強(qiáng)營銷組織與協(xié)調(diào),上上下下有序配合,按照合理引導(dǎo)、加強(qiáng)聯(lián)動、統(tǒng)一對外,形成合理的營銷宗旨,先入為主、貸款優(yōu)先、分層管理等原則,實(shí)行大客戶、行業(yè)客戶、密集客戶的主辦、協(xié)辦分支機(jī)構(gòu)。四,重在抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)落實(shí)。對確定的重點(diǎn)客戶的主辦、協(xié)辦分支機(jī)構(gòu),實(shí)施金融服務(wù)跟進(jìn)、銀行產(chǎn)品跟進(jìn)、拓寬銷售渠道、擴(kuò)大范圍,通過維護(hù)、拜訪客戶等個性化服務(wù),對重點(diǎn)客戶在拜訪級別、拜訪頻率及業(yè)務(wù)處理等方面給予特別服務(wù),提高客戶對商業(yè)銀行的認(rèn)知度,進(jìn)而培養(yǎng)忠誠度,挖掘合作潛力、老客戶帶新客戶。身處公司業(yè)務(wù)崗位的我,這里簡單說下你平時有那些業(yè)務(wù),在營銷過程中我常主動尋找資料學(xué)習(xí)先進(jìn)理念,其中招行“奧運(yùn)‘和’信用卡”成功案例給我留下了深刻的印象。奧運(yùn)會開幕前500天整,非贊助商中國招商銀行于20xx年3月24日推出一張奧運(yùn)visa卡—“和”,突出“世界一家”主題及“和諧、和睦、和平”概念,與奧運(yùn)會開幕式主題不謀而合。
據(jù)招商銀行的統(tǒng)計,該行20xx年底發(fā)行第一張信用卡后,花了4年功夫,在##年底實(shí)現(xiàn)累計發(fā)卡量1034萬張然而20xx年里,這一數(shù)字翻了一番,達(dá)到20xx萬張。20xx年上半年又新增發(fā)卡量314萬張。這一切都“歸功于招行信用卡營銷團(tuán)隊敢于創(chuàng)新的進(jìn)取精神。和”卡的成功絕非巧合,是招行醞釀了4個月的又一次創(chuàng)新營銷活動,從策劃到配套設(shè)計,再到落實(shí),每一步都計劃填密。招商銀行考慮到非贊助商的局限,避開了運(yùn)動題材,創(chuàng)新性的脫離了傳統(tǒng)贊助商冠名、獨(dú)家提供服務(wù)等宣傳方式,深度挖掘奧林匹克精神與中國文化相通的“和”的理念。產(chǎn)品設(shè)計上,用每發(fā)行一張信用卡就捐款人民幣1元給希望工程小學(xué)購買體育器材的方式,將慈善和奧運(yùn)精神結(jié)合在一起。營銷過程中,還組織本行工作人員前往受捐助的希望小學(xué),宣揚(yáng)奧運(yùn)精神,并配合各種廣告,強(qiáng)化傳播“和”的理念。事實(shí)上,奧運(yùn)“和”卡只是招行信用卡部長期品牌建設(shè)過程中最新的一項(xiàng)創(chuàng)新營銷活動。招商銀行信用卡只用了不到6年,不僅在發(fā)卡量和盈利能力方面居前,更成為中國信用卡第一品牌,這一切靠的是以創(chuàng)新與服務(wù)為核心的品牌戰(zhàn)略。也正因如此,招行得以在##年初,信用卡發(fā)行量首先突破500萬張,占當(dāng)時全國信用卡發(fā)行總量的1/3。
招行也因其個人銀行業(yè)務(wù)發(fā)展出色,“促成招商銀行快速同年人選美國哈佛商學(xué)院的教材。發(fā)展的關(guān)鍵之一,”哈佛商學(xué)院在案例介紹中評價道,“就是其創(chuàng)新營銷理念已在中國市場領(lǐng)先。”招行的成功案例向我們揭示了現(xiàn)代商業(yè)銀行營銷的靈魂:創(chuàng)新。只有不斷創(chuàng)新才能延續(xù)營銷的生命,才能在營銷中創(chuàng)造奇跡!各位同仁,創(chuàng)新之號催人奮進(jìn),創(chuàng)新之帆徐徐上升!讓我們摒棄那些有章不循、有制不依的劣根文化,揚(yáng)遠(yuǎn)航吧!駛過一程又一程,翻過一浪又一浪只要我們?nèi)珕T共同努力,堅定創(chuàng)新信念,嚴(yán)防創(chuàng)新風(fēng)險,依法創(chuàng)新經(jīng)營,創(chuàng)新---我們的營銷的靈魂,它必將指引我們獲得營銷體系的升華!謝謝大家!
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
我叫xxx,來自xx支行。我今天演講的題目是《轉(zhuǎn)變觀念天地廣,創(chuàng)新理念鑄輝煌》。
中國工商銀行即將迎來建行二十周年。二十年來,我們每一個人都用自己的雙手,為她的發(fā)展壯大付出了心血和汗水,見證了她所取得的巨大成就。但從今天開始,我們不但要用雙手,更要用頭腦,去創(chuàng)造她更加美好、輝煌的未來。
二十年并不短暫,可是二十歲的工商銀行卻顯得如此年輕,年輕到和國外那些具有數(shù)十年、上百年的世界大行相比起來,宛如一個不諳世事的孩童。呱呱墜地于計劃經(jīng)濟(jì)體制的重重憋端、層層束縛之下,蹣跚邁步于地位壟斷,缺乏充分市場競爭的環(huán)境之中,呀呀學(xué)語于由專業(yè)銀行向現(xiàn)代商業(yè)銀行的艱難轉(zhuǎn)變之間,今天,她雖然已經(jīng)成長為世界十大銀行之一,但卻象一個剛剛步入青春期的少年一樣,成熟的只是身體而非思想。站在花旗、匯豐等世界大銀行面前,論經(jīng)營管理,我們并不先進(jìn);論業(yè)務(wù)品種,我們也算不上豐富;論市場營銷,我們更談不上精通;論服務(wù)水平,我們遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能讓客戶感到滿意……我們不是沒有進(jìn)行改革,也不是沒有人才、技術(shù)和資金優(yōu)勢,更不是不想進(jìn)步發(fā)展,那么差距在哪里?除了時間,我們的不足何在?答案是:經(jīng)營理念--正確、科學(xué)、積極和有特色的經(jīng)營理念。
有人會問:是這么回事嗎?有這么嚴(yán)重嗎?回答是肯定的?!八枷霙Q定行動“。鄧小平同志早在八十年代初提出的“解放思想、轉(zhuǎn)變觀念”
口號。
極大地推動了我國改革開放事業(yè)的飛速發(fā)展;對市場經(jīng)濟(jì)的肯定和推崇則導(dǎo)致了十年來我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)的突飛猛進(jìn)。對于我們來說,理念左右經(jīng)營。抱守陳舊消極甚至錯誤的經(jīng)營理念,只會羈絆我行發(fā)展壯大的腳步。過去,因?yàn)槌聊缬趬艛嘟?jīng)營下的“銀老大”感覺,我們無法真正做到“以客戶為中心”,服務(wù)工作進(jìn)展緩慢;因?yàn)榱?xí)慣了等客上門,守株待兔,我們?nèi)狈ψ銐虻氖袌鰻I銷能力,市場開拓工作乏善可陳;因?yàn)槌詰T了國家的大鍋飯,我們不能真正樹立積極的效益觀念和風(fēng)險意識,不良貸款居高不下,資產(chǎn)質(zhì)量低差;因?yàn)猷笥谝坏匾恍械男∪ψ樱覀儗κ澜缃鹑跇I(yè)發(fā)展局勢、國際銀行業(yè)進(jìn)步潮流漠然視之,中間業(yè)務(wù)不能實(shí)現(xiàn)質(zhì)的跨越,經(jīng)營管理水平停滯不前……沒有科學(xué)正確而富于個性特色理念的經(jīng)營,讓我們背上了沉重的歷史包袱,讓我們錯失了許多發(fā)展良機(jī),讓我們和世界銀行業(yè)的差距越來越大。我們其實(shí)并不缺乏對未來的信心和決心,也不是沒有迎接挑戰(zhàn)的膽略和勇氣,更不缺少資金、技術(shù)和人才,這些是和外資商業(yè)銀行沒有差距或者差距不大的。如果我們再具有了那種經(jīng)過長期市場錘煉形成的科學(xué)、正確、具備市場經(jīng)濟(jì)特征,并且富于特色的經(jīng)營理念,那么,這些豐富的精神資源和物質(zhì)資源,必將匯聚成強(qiáng)大的發(fā)展力量,成為工商銀行昂首闊步走向美好未來的堅實(shí)基礎(chǔ),不竭動力!
經(jīng)營理念不是飄在半空中的事物。正如清新怡爽,人類賴以生存的空氣源于每一片綠葉一樣,它來自于我們每個工行員工的頭腦和觀念意識;其正確性、科學(xué)性和工行特色也并不空洞泛泛。假如說一個員工的錯誤意識影響的只會是一筆業(yè)務(wù)的話,那么,一個班子、一個集體的理念偏差,影響的就是全行的經(jīng)營發(fā)展,乃至生存。上半年在全行開展的“wto與工商銀行經(jīng)營理念主題教育”活動正是旨在把科學(xué)正確的經(jīng)營理念深入每位員的頭腦,根植于每位員工的思想意識和觀念之中。
我們是工商銀行的幾十萬之一,幾十萬個我們便組成了整個工商銀行。工行大家庭的發(fā)展壯大、興旺發(fā)達(dá)是我們每一個人義不容辭的責(zé)任和使命。如果說在過去的歲月里,我們是用辛勤的雙手締造了工商銀行的宏偉大廈,那么現(xiàn)在,我們就要用充實(shí)的頭腦來托起工商銀行陽光燦爛的明天。主題教育活動中,我們不但通過開展專題討論和學(xué)習(xí),深刻認(rèn)識到了自身存在的種種經(jīng)營理念上的不足和問題,而且認(rèn)真制訂了整改措施。同志們,就讓我們從嚴(yán)格落實(shí)整改措施開始,在今后長期的工作中,逐步樹立起工商銀行自己的經(jīng)營理念,用具有鮮明工行特色的經(jīng)營理念來武裝自己的頭腦;逐步樹立起科學(xué)正確的“五觀”,適應(yīng)經(jīng)營和業(yè)務(wù)改革的要求,順應(yīng)市場變化發(fā)展的洪流,積極主動地轉(zhuǎn)變思想觀念與工作作風(fēng),在各自所從事的工作崗位上培養(yǎng)和形成市場經(jīng)濟(jì)條件和金融全球化環(huán)境下的經(jīng)營管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識和業(yè)務(wù)技術(shù)創(chuàng)新、成本效益觀念,增強(qiáng)和提高服務(wù)業(yè)務(wù)營銷、市場開拓競爭能力,去創(chuàng)造工商銀行的美好未來!
轉(zhuǎn)變觀念天地為之廣,創(chuàng)新理念才能鑄就輝煌。我們有理由相信,隨著全行對科學(xué)正確經(jīng)營理念的重視和創(chuàng)新,明天的工行一定更輝煌、更燦爛!
我的演講結(jié)束,謝謝大家。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
我們都知道發(fā)展在于創(chuàng)新,這是一個老套的話題,不過要做好卻并非一件易事。金融創(chuàng)新是我行實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要法寶,是銀行現(xiàn)代文化開拓進(jìn)取的反映,是銀行的經(jīng)營靈魂。我行作為現(xiàn)代化經(jīng)營管理銀行,其發(fā)展動力一定是創(chuàng)新文化。而這種文化精神滲透到每一個員工身上,讓創(chuàng)新意識成為一種職業(yè)理念,為我們的工作注入了新的活力,使我們的客戶能享受到更好、更滿意的金融服務(wù)。
信息時代銀行金融創(chuàng)新更多的是體現(xiàn)在信息技術(shù)深度運(yùn)用方面,銀行的金融服務(wù)受到了很大的挑戰(zhàn)。我是一名xx,其工作職責(zé)就是為客戶制定最佳的金融服務(wù)方案。在工作中,應(yīng)該將創(chuàng)新思想融入進(jìn)去,以工作上的創(chuàng)新為我行的轉(zhuǎn)型發(fā)展和創(chuàng)新改革添磚添瓦。在為客戶制定金融服務(wù)方案時,應(yīng)該以客戶的體驗(yàn)為主,提升網(wǎng)上銀行的基礎(chǔ)服務(wù)能力,要不斷利用產(chǎn)品的在線遷移、流程改造來強(qiáng)化業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力。利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)優(yōu)化基礎(chǔ)服務(wù),使客戶獲得全新的服務(wù)體驗(yàn)。
而作為銀行的xx,在創(chuàng)新金融服務(wù)時,重要的是以積極認(rèn)真、開拓進(jìn)取的職業(yè)心理去熱忱地投入到工作創(chuàng)新中。比如,繞開監(jiān)管禁錮同時又能滿足客戶新需求的創(chuàng)新,最有生命力和競爭力。遠(yuǎn)的如cd,即大額可轉(zhuǎn)讓存單,目前銀行急需突破如:智能存款(事先不約定期限和利率,存款動用轉(zhuǎn)出時,按實(shí)際滯留天數(shù),就高分段計息。)還有,全員創(chuàng)新只是口號,不如精選有創(chuàng)新精神、能力和敏銳度的精英們隨意飄浮在不同的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)或產(chǎn)品線。去發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新的創(chuàng)意和靈感。我知道,現(xiàn)代銀行的科學(xué)發(fā)展離不開創(chuàng)新,這是我們的發(fā)展靈魂。只有創(chuàng)新才能使我們走得更遠(yuǎn)更久,才能創(chuàng)造我行的發(fā)展奇跡。
“創(chuàng)新之聲激勵人心,創(chuàng)新之河源遠(yuǎn)流長。讓我們拋棄那些因循守舊的思想,揚(yáng)帆遠(yuǎn)航吧。讓創(chuàng)新之船載著我們乘風(fēng)破浪,以共同的信念高舉創(chuàng)新大旗,讓我行的發(fā)展靈魂--創(chuàng)新,帶領(lǐng)我行在創(chuàng)新改革中順利轉(zhuǎn)型發(fā)展。
我的演講結(jié)束,謝謝大家!
銀行創(chuàng)新發(fā)展演講稿篇三
乙:xxxx。
甲:好的,謝謝您,請坐。(注:可以多問幾位)
我想回憶一下我記憶中的銀行。才開始逐漸明白,一名銀行員工的不易。對于銀行才有了更為理性和深入的了解。
這是一個需要創(chuàng)新的行業(yè)。今天的金融市場早已不是躲在深宅大院等著儲戶上門的市場,今天的金融市場開始快速轉(zhuǎn)向買方市場,表現(xiàn)為金融產(chǎn)品越來越多、產(chǎn)品以企業(yè)之間的競爭越來越激烈,誰擁有核心競爭力,誰才能有立足之地,并且不斷發(fā)展。什么才是銀行的核心競爭力?服務(wù)。先進(jìn)的服務(wù)理念以及對于理念的強(qiáng)力貫徹,改變長期存在于我國銀行系統(tǒng)的被動型服務(wù),變?yōu)橹鲃有苑?wù)。我接觸過一個信貸部門的同事,在幫助一個客戶貸款的過程中,由于這家企業(yè)是一個大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊,欠缺對于信貸政策的了解,這位同事需要每周登門一次,幫助其辦理相關(guān)貸款手續(xù),最終,該筆貸款合規(guī)發(fā)放,這個創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的數(shù)個項(xiàng)目今年已經(jīng)進(jìn)入盈利期。服務(wù)創(chuàng)新,不是一句口號,而是我們發(fā)自內(nèi)心對于客戶事業(yè)和個人的認(rèn)同,客戶的事業(yè),我們視同己出。客戶的成功,才可能有我們的一份功勞。
這是一個需要付出的行當(dāng)。外界或許會羨慕銀行職員高額的收入,但是在我看來,所有回報都是以付出作為前提的,付出可能和回報不會成為正比,但是一份回報,一定需要雙倍乃至十倍的付出。只要去問問我們銀行的柜員,他們或多或少都會患上一定的職業(yè)病,他們因?yàn)殚L時間重復(fù)同一個動作或者操作鍵盤,會導(dǎo)致指關(guān)節(jié)和手腕的疼痛。只要和業(yè)務(wù)員跑一天市場,他們需要出入一層層高樓,和不同的客戶說相同的話,他們需要費(fèi)心揣測每一位潛在客戶的心理,以促進(jìn)業(yè)務(wù)的成功。付出,在這些時候,這些人身上,變得極為真實(shí),付出就是勞累,付出就是汗水。
是的,或許因?yàn)槲覀兊哪贻p,我們經(jīng)驗(yàn)不多,我們處事不夠成熟穩(wěn)重,我們心思不夠縝密,做事欠缺思考。但是同樣是因?yàn)槲覀兡贻p,我們在不斷犯錯中找到方法,積累經(jīng)驗(yàn),我們辦錯事、說錯話之后,自我反省,不斷進(jìn)步。
銀行創(chuàng)新發(fā)展演講稿篇四
人的青春是美麗而短暫的,作為一位新時代的金融工作者,我一直都在深思:應(yīng)該怎樣讓我們的青春度過的無悔無怨?入行20xx年以來,憑著對工商銀行事業(yè)的滿腔熱忱、執(zhí)著追求,我兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、敬業(yè)愛崗,10幾年如一日在平凡的崗位上努力和勤奮地做得不平凡。
從x年入行,我一直在小欖支行營業(yè)部從事對公會計結(jié)算工作,先后在前臺接柜記賬、電子聯(lián)行、大同城票據(jù)交換、主機(jī)房管理、國際業(yè)務(wù)等崗位工作。為了練就一手過硬的基本技能,我反復(fù)強(qiáng)記會計交易碼、練習(xí)翻打傳票;為了加強(qiáng)理論知識的學(xué)習(xí),我自學(xué)了《支付結(jié)算辦法》、《會計結(jié)算制度匯編》、《票據(jù)法》等相關(guān)會計結(jié)算書籍,還認(rèn)真學(xué)習(xí)國家最新的金融工作方針政策、我行的相關(guān)規(guī)章制度;嫻熟的技能和扎實(shí)的理論知識,讓我工作起來得心應(yīng)手,為我支行200x個單位結(jié)算戶提供快速、準(zhǔn)確的服務(wù);多個崗位的工作使我積累了豐富經(jīng)驗(yàn),我成為了對公會計結(jié)算業(yè)務(wù)的骨干和典范。
作為一個會計工作者,除了快速準(zhǔn)確進(jìn)行賬務(wù)處理以外,我還本著“熱情、禮貌、快捷”的服務(wù)承諾,對每一個客戶的詢問都能耐心解釋、有問必答、貼心服務(wù),真誠、周到的服務(wù)使我跟客戶建立了良好的關(guān)系。我對這些平時培養(yǎng)的潛在客戶展開了營銷攻勢,向他們詳細(xì)的介紹了我行的電話銀行、網(wǎng)上銀行等最新金融產(chǎn)品,并不惜在班后時間親自上門解答疑難問題,功夫不負(fù)苦心人,今年我成功營銷了企業(yè)網(wǎng)上銀行2,電話銀行3,待發(fā)工資1,待發(fā)工資戶月交易量上100,為我行創(chuàng)下了可觀的中間業(yè)務(wù)收入。
自改革開放以來,全國的面貌發(fā)生了翻天覆地的變化,小欖優(yōu)越的投資環(huán)境吸引了大批的港澳臺及外國投資者,敏銳的視覺和積極的思考,讓我認(rèn)識到大量的新企業(yè)將要誕生,如何讓更多的企業(yè)到我行開戶以帶動我行存款和結(jié)算量?為此我出謀獻(xiàn)策,向領(lǐng)導(dǎo)提建議,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下有的放肆的展開了外勤攻關(guān),組織了銀企聯(lián)歡會,向企業(yè)介紹我行結(jié)算、資金等優(yōu)勢,這系列的工作沒有白做,如雨后春筍般成立的企業(yè)一個個來到了我行開戶。
為穩(wěn)住客戶,穩(wěn)住存款,支行采取了客戶定人跟進(jìn)服務(wù)制,考慮到我多年豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和較寬的人際關(guān)系,支行領(lǐng)導(dǎo)把一批大客戶分配了給我跟近。政府各部門、財政所是我支行營業(yè)部的系統(tǒng)大戶,我每天堅持對其業(yè)務(wù)需求及資金流向的跟進(jìn),為其提供了一對一的貼身化服務(wù),不但穩(wěn)住了存款,還保持了良好合作關(guān)系,為我行的一些本地業(yè)務(wù)拓展提供了便利和優(yōu)勢。
現(xiàn)在我從事會計報表編制崗,在今年賬務(wù)上收之后,工作量明顯的加大,每天超過7點(diǎn)下班是家常便飯,每月的1號都要加班做報表,每年的“元旦“、”五一“、”國慶“,是大部分人的三個法定的節(jié)假日,是人們親人團(tuán)聚、情人團(tuán)圓、共享天倫的日子,而在這黃金周的第一天,我依然堅守崗位,認(rèn)真的完成全支行的報表編制。在報表崗以來我沒有真正的完整地度過一個“元旦“、”五一“、”國慶“,也從沒享受到加班待遇,但是我沒有任何一句怨言,因?yàn)檫@就是我的工作,我深知我所負(fù)責(zé)的報表的準(zhǔn)確性和紀(jì)實(shí)性直接影響到全支行甚至全分行的經(jīng)營效益的統(tǒng)計,我考慮的是如何及時、準(zhǔn)確地完成報表,為領(lǐng)導(dǎo)和上級部門決策提供會計信息。
從年僅18歲入行到現(xiàn)在,我一直把工行當(dāng)我家,我是多么期盼看到自己的家園更加美麗更加輝煌。我無數(shù)次在心底深情的說:工行,我愛你,我愿意為你在我平凡的崗位上奉獻(xiàn)我的青春和熱血!
銀行創(chuàng)新發(fā)展演講稿篇五
為適應(yīng)銀行的發(fā)展需求,建立標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)環(huán)境,提升管理與服務(wù)營銷理念,而且是在如今經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展,金融行業(yè)也日新月異的大背景下,銀行總是在不斷地提升自己的服務(wù),而且近幾年來面臨著互聯(lián)網(wǎng)不斷造成的越來越無法忽視的沖擊,商業(yè)銀行似乎已經(jīng)被冠上了“傳統(tǒng)銀行業(yè)”的標(biāo)簽,越發(fā)與互聯(lián)網(wǎng)時代拉開了差距。
傳統(tǒng)銀行業(yè)樹大根深,資金實(shí)力十分雄厚,這也注定了轉(zhuǎn)型的艱難。在我國經(jīng)濟(jì)已經(jīng)進(jìn)入全面攻堅的深水區(qū)階段,商業(yè)銀行如何成功轉(zhuǎn)型,這是我們共同要努力的方向。面臨著越發(fā)困難的挑戰(zhàn),如何突圍則顯得至關(guān)重要。在互聯(lián)網(wǎng)時代,要有更加敏銳的觸角去感知周遭環(huán)境的變遷。
所以尋求改革,是一件十分重要的事情,也是一件,十分深刻的事情。在互聯(lián)網(wǎng)時代的改革一定是從思想上乃至實(shí)踐標(biāo)準(zhǔn)都需要不斷創(chuàng)新的過程?,F(xiàn)在的商業(yè)銀行都在尋求差異化服務(wù),希望能憑己優(yōu)勢業(yè)務(wù)吸引有這一業(yè)務(wù)需求的客戶并通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)維持客戶黏性。目前眾所周知,流傳較廣的版本,以全國性商業(yè)銀行為例,則是工行綜合實(shí)力最強(qiáng),中行外匯結(jié)算業(yè)務(wù)突出,民生銀行社區(qū)銀行比較成熟,招商銀行信用卡業(yè)務(wù)較好并且服務(wù)最優(yōu)質(zhì),等等。在我看來,xx銀行作為地方性商業(yè)銀行,一直以來的定位都比較清晰,即始終以服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)、服務(wù)中小企業(yè)、服務(wù)城市居民為己任。這不僅體現(xiàn)在xx銀行的網(wǎng)點(diǎn)遍布xx市的大街小巷,在居民觸手可及的地方,也體現(xiàn)在為市民辦理“繳費(fèi)通”等便民服務(wù)上。為了實(shí)現(xiàn)這一承諾,我行還一直不斷探索與進(jìn)步,謀求更加全面的布局。
服務(wù)地方,服務(wù)居民,不得不提的是社區(qū)銀行。社區(qū)支行是指定位于服務(wù)社區(qū)居民和小微企業(yè)的簡易型銀行網(wǎng)點(diǎn),在我國也叫小微支行,屬于支行的一種特殊類型。與傳統(tǒng)銀行相比,功能設(shè)置簡約、定位特定區(qū)域和客戶群體、服務(wù)便捷靈活。在國外社區(qū)銀行已經(jīng)十分成熟,但在國內(nèi)社區(qū)銀行仍在起步階段。目前國內(nèi)社區(qū)銀行都以非現(xiàn)金業(yè)務(wù)為主,還沒有一家銀行在社區(qū)銀行里提供現(xiàn)金業(yè)務(wù)。
20xx年4月,我銀便積極探索“立足社區(qū)、依靠社區(qū)、服務(wù)社區(qū)”的金融發(fā)展新模式,率先把腳步邁向基層社區(qū),開設(shè)大山洞、碧海、世紀(jì)城三家社區(qū)支行,目前有更多的社區(qū)銀行在籌備中。社區(qū)銀行的本質(zhì)就是貼近生活,在潛移默化中創(chuàng)造客戶對社區(qū)小網(wǎng)點(diǎn)的信任感。從趨勢上看,以后必然是全方位,多功能的便利店。所有跟金融搭邊的業(yè)務(wù)社區(qū)銀行都可能會做,交個電話費(fèi),交個罰單等等,都必然是基礎(chǔ)功能。
目前社區(qū)銀行進(jìn)程最快的銀行之一是民生銀行。在xx的很多大一點(diǎn)的小區(qū)里都能看見民生銀行的影子。曾經(jīng)去體驗(yàn)過位于小河區(qū)碧園花城內(nèi)的民生銀行小微社區(qū)支行,體驗(yàn)不錯。民生社區(qū)銀行主要為廣布局、內(nèi)容引入模式。其社區(qū)銀行被定位為投資咨詢和客戶服務(wù),主要滿足客戶的線下咨詢需要,并提供相對應(yīng)的產(chǎn)品銷售和電子化操作指引。民生的模式是社區(qū)為體,內(nèi)容為本,注重銀行金融服務(wù)的豐富性。
民生銀行的模式是與我行社區(qū)銀行發(fā)展模式最為接近,對于我行的社區(qū)銀行發(fā)展有一定的指導(dǎo)意義?!板e峰延時服務(wù)”是社區(qū)銀行最顯著的特點(diǎn)。除此之外,我行還有預(yù)約上門服務(wù)以及進(jìn)行創(chuàng)新金融知識普及。作為立足本地的城市商業(yè)銀行,我行敏銳地看到社區(qū)是個蘊(yùn)含巨大豐富寶藏。而在今年年中,《貴州銀監(jiān)局關(guān)于中國民生銀行xx分行設(shè)立中天會展城等30家小微支行的批復(fù)》中可以明確看到,民生銀行已經(jīng)在迅速進(jìn)行社區(qū)銀行的布局了。所以我行應(yīng)該加快步伐搶占市場,不斷進(jìn)步,不斷貼近居民和居民的生活,為他們提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
銀行創(chuàng)新發(fā)展演講稿篇六
服務(wù)是什么?服務(wù)是履行職務(wù),為大家做事。在銀行業(yè)日益同質(zhì)化的今天,作為銀行業(yè)從業(yè)人員,并且是隸屬某一家銀行的從業(yè)人員,如何在競爭中脫穎而出,是值得我們深思的問題。借著開展這次征文活動的契機(jī),趁著周末的空閑時間,我選擇了一些銀行網(wǎng)點(diǎn),去感受了一下不同銀行差別化的服務(wù)體驗(yàn)??偟膩碚f,在我去過農(nóng)行、工行、中行、浦發(fā)銀行的網(wǎng)點(diǎn)中,讓我體驗(yàn)最好的銀行網(wǎng)點(diǎn)是曾被評選為全國百家示范單位之一——浦發(fā)銀行貴陽分行營業(yè)部。
域的投入力度。
行。在整個辦理業(yè)務(wù)的過程中,柜員都是笑臉相迎,讓人如沐春風(fēng)。辦完卡后,在離開前大堂經(jīng)理詢問我有沒有微信,如果有的話可以關(guān)注浦發(fā)銀行信用卡的微信號,這樣可以免費(fèi)獲得兩張電影票優(yōu)惠券。我接受了她的建議。但我在柜臺辦理業(yè)務(wù)時曾向她咨詢理財業(yè)務(wù)并讓他給我一張理財產(chǎn)品介紹的宣傳頁,但當(dāng)我離開前她都忘記向我提供宣傳單,這一點(diǎn)有點(diǎn)失望。但這一點(diǎn)小缺憾并不影響我對浦發(fā)銀行留下好印象。
一直以來都說浦發(fā)銀行在對公業(yè)務(wù)方面比較得心應(yīng)手,而個人業(yè)務(wù)方面相對薄弱,我只去辦過一次業(yè)務(wù),其實(shí)力我無法判斷,但就服務(wù)而言,從我這個小而微的個人客戶眼中,我看到了浦發(fā)銀行融入服務(wù)的各種細(xì)節(jié),這是一種經(jīng)過長時間的摸索而最終形成的恰到好處的細(xì)節(jié)。
銀行創(chuàng)新發(fā)展演講稿篇七
流年似水,歲月如歌。轉(zhuǎn)眼間偉大的中國共產(chǎn)黨走過了風(fēng)雨兼程的93個日日夜夜。在這激動人心的歲月里,聽著汨汨黃河的聲音,看著波瀾壯闊的長江,我回憶起我國舊時的坎坷不平。有那雄姿英發(fā),氣吞萬里如虎,有那鐵騎胡塵,遺民淚盡紛紛!半個多世紀(jì)風(fēng)霜雪雨的搏擊,讓我們五千多年的歷史在歷史的長河里淵遠(yuǎn)流長。
銀行事業(yè)是伴隨著國家改革開放的步伐一步一步地走向輝煌的!回首過去的時光,團(tuán)結(jié)拼搏、創(chuàng)先爭優(yōu)是我們成長的不竭動力;發(fā)揚(yáng)黨的光榮傳統(tǒng),宣揚(yáng),的行文化是我們?nèi)〉贸煽兊牟欢ㄩT;從各項(xiàng)工作的穩(wěn)步推進(jìn)到再上新臺階的跨越發(fā)展,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)和外樹形象是我們發(fā)展的根本,我們以專業(yè)的水平,在探索中磨合,在歷史中跋涉,在拼搏中發(fā)展,寫出了一頁頁精彩華章,奏響了一曲曲創(chuàng)歷史新高的交響樂,有力地促進(jìn)了社會經(jīng)濟(jì)地快速發(fā)展。每一個成績的獲得,都使我們銀行人更加沉穩(wěn)踏實(shí);每一份贊揚(yáng)的評價,都使我們更加真誠內(nèi)斂。
有一種精神,看似平凡渺小,它卻能成就不平凡的業(yè)績;有一種精神,看似豪情萬丈,它卻代表著最平實(shí)務(wù)本的人文精神。那就是:我們銀行人對“,”的核心價值觀執(zhí)著的追求精神;對“立足本職,創(chuàng)先爭優(yōu)”的內(nèi)涵發(fā)展的拼搏精神。
鉚足精神向前沖,無限風(fēng)光在險峰。現(xiàn)如今銀行高屋建瓴、審時度勢地提出了“踐行核心價值觀,促進(jìn)科學(xué)發(fā)展”的要求,對于處于柜面服務(wù)工作崗位的我來說無疑會起到極大的教育作用,我深深地明白這既是期盼,也是命令,既是思想大解放的主旋律,也是戰(zhàn)士上前線的沖鋒號。
“立足本職、創(chuàng)先爭優(yōu)”,這是多么平凡而又凝重的八個字,那么我們銀行人又該怎樣去詮釋它呢?我想有四個方面需要我們引起重視。
一、提升素質(zhì)謀發(fā)展,努力爭做學(xué)習(xí)實(shí)踐的排頭兵。
“麻雀雖小,五臟俱全”,工作千絲萬縷,隨著銀行事業(yè)的發(fā)展,陳舊的觀念將逐步淡化,如何選擇工作著力點(diǎn)非常重要。面對日新月異的知識經(jīng)濟(jì),提高素質(zhì)已成為我們適應(yīng)崗位需求、應(yīng)對競爭和挑戰(zhàn)、實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展與進(jìn)步的必須要求。我們要深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐核心價值觀活動,把學(xué)習(xí)實(shí)踐做為提升能力素質(zhì)的根本途徑,勤奮學(xué)習(xí),敏于思考,注重實(shí)踐。既要學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)知識,也要學(xué)習(xí)和了解其他方面、其他領(lǐng)域的知識,既要講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,更要注重學(xué)習(xí)效果,既要向書本學(xué),更要向?qū)嵺`學(xué)。向群眾學(xué),不斷更新知識、氣勢磅礴知識儲備、拓展知識領(lǐng)域,在學(xué)習(xí)實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn),經(jīng)受鍛煉,增長才干。
工作以來,我親身感受到老同志們在工作上的風(fēng)范和藝術(shù),使我受益匪淺,收獲甚豐。在我看來向前輩同仁學(xué)是非常重要的,如不虛心學(xué)習(xí),積極求教,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的缺乏必將成為制約個人工作能力發(fā)展的瓶頸。
二、立足崗位講責(zé)任,努力爭做建功立業(yè)的排頭兵。
作為新時期的銀行人,我們要牢記“、”的社會責(zé)任,自覺做到視再責(zé)如山,守責(zé)如城,履責(zé)如冰,恪盡職守。嚴(yán)格遵守各項(xiàng)工作規(guī)則,崗位操作規(guī)程和種類行為規(guī)范,每時第事重程序,一言一行言講規(guī)矩。立足本職,珍惜崗位,熱愛工作,敬業(yè)奉獻(xiàn),以積極認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)腳踏實(shí)地做好每一件事,努力在銀行一團(tuán)事業(yè)發(fā)展的偉大實(shí)踐中建功立業(yè)。
三、端正態(tài)度促和諧,努力爭做優(yōu)質(zhì)服務(wù)的排頭兵。
有人說,如果將銀行比作一部高速運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)器的話,那么我們每天面臨的客戶服務(wù)工作就是整部機(jī)器的軸心,客戶對我們的服務(wù)滿意與否關(guān)系到銀行運(yùn)作的好與壞?,F(xiàn)在銀行間的競爭日趨激烈,各個銀行展開渾身解數(shù),以各種手段,來緩解競爭壓力,拉大銀行間的差異。那么,銀行之間的差異在哪里?產(chǎn)品嗎、人員嗎、設(shè)施嗎?都不全是,對我們而言,是我們對待客戶的態(tài)度,最起碼的的態(tài)度就是認(rèn)真。因?yàn)槊刻煳覀儠佑|到很多陌生的面孔,他們有各種身份,有各種性格,他們中,有理解你的,有不理解你的,有素質(zhì)好的,有素質(zhì)差一點(diǎn)的,他們的要求,有我們能辦到的,有我們不能辦到的,而這些,都需要我們用自己的熱情和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)去完成。一言以蔽之,我們的工作中心是:“一切為了顧客,為了一切顧客,為了顧客的一切。”
四、解放思想為創(chuàng)新,努力爭做建功立業(yè)的排頭兵。
當(dāng)前中國正處于“發(fā)展機(jī)遇期”與“矛盾凸顯期”。這些變化也體現(xiàn)在銀行工作中。區(qū)域之間改革創(chuàng)新的競爭十分激烈,迫切要求我們銀行人解放思想,實(shí)事求是,與時俱進(jìn),不斷創(chuàng)新,善于研究新問題,解決新情況。在中國崛起的過程中我們銀行工作者必須具有奮發(fā)進(jìn)取的工作狀態(tài)和不怕失敗的勇氣。如果在工作中我們沒有強(qiáng)烈的事業(yè)心、進(jìn)取心和責(zé)任感,就談不上為規(guī)劃和銀行的和諧發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量;在銀行工作中沒有吃苦耐勞、迎難而上的精神,開拓創(chuàng)新就無從談起,落伍掉隊就是必然的,那時我們?yōu)殂y行的和諧發(fā)展做不了任何貢獻(xiàn),反而會成為銀行的負(fù)擔(dān)。我們能成為負(fù)擔(dān)么?不能!!!今天我想說的是,因?yàn)槲覑坌校覑畚业墓ぷ?,所以我會不斷地?zhàn)勝自己,一滴水只有放進(jìn)大海里才永遠(yuǎn)不會干涸,一個人只有當(dāng)他把自己和集體事業(yè)融合在一起的時候才能最有力量!
也許在我們前進(jìn)的道路上,有著千山萬水,千難萬險。但是鄧小平同志說過:“為什么我們過去能在非常困難的情況下奮斗出來,戰(zhàn)勝千難萬險使革命勝利呢?就是因?yàn)槲覀冇欣硐?,有馬克思主義信念,有共產(chǎn)主義信念?!弊鳛橐幻m然我沒有小平那么偉大,但是我想,我有了一顆把柜面服務(wù)工作做好的心,為行服務(wù)的心,這樣就足夠了!
當(dāng)新的時期,面臨新的任務(wù)的時候,擺在我們銀行職工面前的是兩種選擇:一是完善自我、努力拼搏、自強(qiáng)不息、接受挑戰(zhàn);或者依賴他人、尋求安逸、不思進(jìn)取。而后者絕不是我們所要選擇的!最后讓我用《離騷》中的一句話來結(jié)束此文:“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將與行共求索!”
銀行創(chuàng)新發(fā)展演講稿篇八
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
我叫,來自支行。我今天演講的題目是《轉(zhuǎn)變觀念天地廣,創(chuàng)新理念鑄輝煌》。
中國工商銀行即將迎來建行二十周年。二十年來,我們每一個人都用自己的雙手,為她的發(fā)展壯大付出了心血和汗水,見證了她所取得的巨大成就。但從今天開始,我們不但要用雙手,更要用頭腦,去創(chuàng)造她更加美好、輝煌的未來。
二十年并不短暫,可是二十歲的工商銀行卻顯得如此年輕,年輕到和國外那些具有數(shù)十年、上百年的世界大行相比起來,宛如一個不諳世事的孩童。呱呱墜地于計劃經(jīng)濟(jì)體制的重重憋端、層層束縛之下,蹣跚邁步于地位壟斷,缺乏充分市場競爭的環(huán)境之中,呀呀學(xué)語于由專業(yè)銀行向現(xiàn)代商業(yè)銀行的艱難轉(zhuǎn)變之間,今天,她雖然已經(jīng)成長為世界十大銀行之一,但卻象一個剛剛步入青春期的少年一樣,成熟的只是身體而非思想。站在花旗、匯豐等世界大銀行面前,論經(jīng)營管理,我們并不先進(jìn);論業(yè)務(wù)品種,我們也算不上豐富;論市場營銷,我們更談不上精通;論服務(wù)水平,我們遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能讓客戶感到滿意……我們不是沒有進(jìn)行改革,也不是沒有人才、技術(shù)和資金優(yōu)勢,更不是不想進(jìn)步發(fā)展,那么差距在哪里?除了時間,我們的不足何在?答案是:經(jīng)營理念--正確、科學(xué)、積極和有特色的經(jīng)營理念。
有人會問:是這么回事嗎?有這么嚴(yán)重嗎?回答是肯定的?!八枷霙Q定行動“。鄧小平同志早在八十年代初提出的“解放思想、轉(zhuǎn)變觀念”口號極大地推動了我國改革開放事業(yè)的飛速發(fā)展;對市場經(jīng)濟(jì)的肯定和推崇則導(dǎo)致了十年來我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)的突飛猛進(jìn)。對于我們來說,理念左右經(jīng)營。抱守陳舊消極甚至錯誤的經(jīng)營理念,只會羈絆我行發(fā)展壯大的腳步。過去,因?yàn)槌聊缬趬艛嘟?jīng)營下的“銀老大”感覺,我們無法真正做到“以客戶為中心”,服務(wù)工作進(jìn)展緩慢;因?yàn)榱?xí)慣了等客上門,守株待兔,我們?nèi)狈ψ銐虻氖袌鰻I銷能力,市場開拓工作乏善可陳;因?yàn)槌詰T了國家的大鍋飯,我們不能真正樹立積極的效益觀念和風(fēng)險意識,不良貸款居高不下,資產(chǎn)質(zhì)量低差;因?yàn)猷笥谝坏匾恍械男∪ψ?,我們對世界金融業(yè)發(fā)展局勢、國際銀行業(yè)進(jìn)步潮流漠然視之,中間業(yè)務(wù)不能實(shí)現(xiàn)質(zhì)的跨越,經(jīng)營管理水平停滯不前……沒有科學(xué)正確而富于個性特色理念的經(jīng)營,讓我們背上了沉重的歷史包袱,讓我們錯失了許多發(fā)展良機(jī),讓我們和世界銀行業(yè)的差距越來越大。我們其實(shí)并不缺乏對未來的信心和決心,也不是沒有迎接挑戰(zhàn)的膽略和勇氣,更不缺少資金、技術(shù)和人才,這些是和外資商業(yè)銀行沒有差距或者差距不大的。如果我們再具有了那種經(jīng)過長期市場錘煉形成的科學(xué)、正確、具備市場經(jīng)濟(jì)特征,并且富于特色的經(jīng)營理念,那么,這些豐富的精神資源和物質(zhì)資源,必將匯聚成強(qiáng)大的發(fā)展力量,成為工商銀行昂首闊步走向美好未來的堅實(shí)基礎(chǔ),不竭動力!
經(jīng)營理念不是飄在半空中的事物。正如清新怡爽,人類賴以生存的空氣源于每一片綠葉一樣,它來自于我們每個工行員工的頭腦和觀念意識;其正確性、科學(xué)性和工行特色也并不空洞泛泛。假如說一個員工的錯誤意識影響的只會是一筆業(yè)務(wù)的話,那么,一個班子、一個集體的理念偏差,影響的就是全行的經(jīng)營發(fā)展,乃至生存。上半年在全行開展的“wto與工商銀行經(jīng)營理念主題教育”活動正是旨在把科學(xué)正確的經(jīng)營理念深入每位員的頭腦,根植于每位員工的思想意識和觀念之中。
我們是工商銀行的幾十萬之一,幾十萬個我們便組成了整個工商銀行。工行大家庭的發(fā)展壯大、興旺發(fā)達(dá)是我們每一個人義不容辭的責(zé)任和使命。如果說在過去的歲月里,我們是用辛勤的雙手締造了工商銀行的宏偉大廈,那么現(xiàn)在,我們就要用充實(shí)的頭腦來托起工商銀行陽光燦爛的明天。主題教育活動中,我們不但通過開展專題討論和學(xué)習(xí),深刻認(rèn)識到了自身存在的種種經(jīng)營理念上的不足和問題,而且認(rèn)真制訂了整改措施。同志們,就讓我們從嚴(yán)格落實(shí)整改措施開始,在今后長期的工作中,逐步樹立起工商銀行自己的經(jīng)營理念,用具有鮮明工行特色的經(jīng)營理念來武裝自己的頭腦;逐步樹立起科學(xué)正確的“五觀”,適應(yīng)經(jīng)營和業(yè)務(wù)改革的要求,順應(yīng)市場變化發(fā)展的洪流,積極主動地轉(zhuǎn)變思想觀念與工作作風(fēng),在各自所從事的工作崗位上培養(yǎng)和形成市場經(jīng)濟(jì)條件和金融全球化環(huán)境下的經(jīng)營管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識和業(yè)務(wù)技術(shù)創(chuàng)新、成本效益觀念,增強(qiáng)和提高服務(wù)業(yè)務(wù)營銷、市場開拓競爭能力,去創(chuàng)造工商銀行的美好未來!
轉(zhuǎn)變觀念天地為之廣,創(chuàng)新理念才能鑄就輝煌。我們有理由相信,隨著全行對科學(xué)正確經(jīng)營理念的重視和創(chuàng)新,明天的工行一定更輝煌、更燦爛!
我的演講結(jié)束,謝謝大家。
銀行創(chuàng)新發(fā)展演講稿篇九
作為經(jīng)營虛擬信用的金融機(jī)構(gòu),開拓創(chuàng)新不僅是銀行經(jīng)營管理的基本要求,更是銀行營銷的靈魂。本站小編為大家整理了與銀行創(chuàng)新有關(guān)的。
演講稿。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、親愛的同事們:
大家好!我是來自支行的,今天我演講的題目是《激情成就事業(yè),創(chuàng)新促進(jìn)發(fā)展》。
朋友,你肯定知道世界首富比爾·蓋茨吧,他說過這樣一句話:“每天早晨醒來,一想到所從事的工作和所開發(fā)的技術(shù)將會給人類生活帶來的巨大影響和變化,我就會無比興奮和激動?!彼€曾在一項(xiàng)有關(guān)責(zé)任感的最新民調(diào)中,被評為最具責(zé)任感的商界領(lǐng)袖。從這里,我看到了他對工作的激情,我也明白了是什么成就了他的事業(yè)?是什么造就了他的事業(yè)?是什么創(chuàng)造了他的財富?是責(zé)任與激情。
xx銀行是全國首家農(nóng)村合作銀行,半個世紀(jì)以來,我們始終秉承“陽光經(jīng)營、快樂成長、創(chuàng)新服務(wù)”的經(jīng)營理念,我們始終走在我國農(nóng)村金融改革的前沿,那么,在這半個世紀(jì)的發(fā)展歷程中,是什么支撐著我們劈波斬浪、奮勇向前呢?是管理?是服務(wù)?是產(chǎn)品?還是技術(shù)?當(dāng)然,這些因素都不可或缺,但我覺得,最關(guān)鍵的還是“責(zé)任與激情”。
那么,什么是責(zé)任心呢?什么又是激情呢?我認(rèn)為責(zé)任是一種人生態(tài)度,是珍視未來,是愛崗敬業(yè)的表現(xiàn),而激情則是責(zé)任心的完美體現(xiàn),它是成就事業(yè)的強(qiáng)大力量,這份力量給予了給我們充足的動力和勇氣,讓我們走在崗位的前列,為我們創(chuàng)造出一流的業(yè)績,更為我們構(gòu)筑了和諧的企業(yè)。
暮然回首,來到xx銀行支行工作,已有×年了,幾年來,有無數(shù)次,我被自己感動了。(……事例)。這兩個小小的故事,其實(shí)并不是小插曲,而是時常伴隨著我工作發(fā)生,因?yàn)樨?zé)任與激情是我生命的全部。
科學(xué)發(fā)展觀,一步一重天,責(zé)任促進(jìn)發(fā)展,激情成就事業(yè),朋友們,作為xx銀行的一員,你不感到自豪嗎?你不感到驕傲嗎?如果,你的答案是肯定的,那就讓我們一起肩并肩、手牽手,從自己做起,從身邊的小事做起,從現(xiàn)在做起,將責(zé)任扛上雙肩,將激情填滿我們的工作,讓我們的事業(yè)在團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、銳意進(jìn)取、開拓創(chuàng)新、奮力拼搏的主旋律中收獲更多的精彩和奇跡,讓我們用的雙手,來回報企業(yè)對我們的知遇之恩,來推動我們xx銀行走向更加美好的明天!
我的演講完畢,謝謝大家!
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
我叫,來自支行。我今天演講的題目是《轉(zhuǎn)變觀念天地廣,創(chuàng)新理念鑄輝煌》。
中國工商銀行即將迎來建行二十周年。二十年來,我們每一個人都用自己的雙手,為她的發(fā)展壯大付出了心血和汗水,見證了她所取得的巨大成就。但從今天開始,我們不但要用雙手,更要用頭腦,去創(chuàng)造她更加美好、輝煌的未來。
二十年并不短暫,可是二十歲的工商銀行卻顯得如此年輕,年輕到和國外那些具有數(shù)十年、上百年的世界大行相比起來,宛如一個不諳世事的孩童。呱呱墜地于計劃經(jīng)濟(jì)體制的重重憋端、層層束縛之下,蹣跚邁步于地位壟斷,缺乏充分市場競爭的環(huán)境之中,呀呀學(xué)語于由專業(yè)銀行向現(xiàn)代商業(yè)銀行的艱難轉(zhuǎn)變之間,今天,她雖然已經(jīng)成長為世界十大銀行之一,但卻象一個剛剛步入青春期的少年一樣,成熟的只是身體而非思想。站在花旗、匯豐等世界大銀行面前,論經(jīng)營管理,我們并不先進(jìn);論業(yè)務(wù)品種,我們也算不上豐富;論市場營銷,我們更談不上精通;論服務(wù)水平,我們遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能讓客戶感到滿意……我們不是沒有進(jìn)行改革,也不是沒有人才、技術(shù)和資金優(yōu)勢,更不是不想進(jìn)步發(fā)展,那么差距在哪里?除了時間,我們的不足何在?答案是:經(jīng)營理念--正確、科學(xué)、積極和有特色的經(jīng)營理念。
有人會問:是這么回事嗎?有這么嚴(yán)重嗎?回答是肯定的?!八枷霙Q定行動“。鄧小平同志早在八十年代初提出的“解放思想、轉(zhuǎn)變觀念”
口號。
極大地推動了我國改革開放事業(yè)的飛速發(fā)展;對市場經(jīng)濟(jì)的肯定和推崇則導(dǎo)致了十年來我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)的突飛猛進(jìn)。對于我們來說,理念左右經(jīng)營。抱守陳舊消極甚至錯誤的經(jīng)營理念,只會羈絆我行發(fā)展壯大的腳步。過去,因?yàn)槌聊缬趬艛嘟?jīng)營下的“銀老大”感覺,我們無法真正做到“以客戶為中心”,服務(wù)工作進(jìn)展緩慢;因?yàn)榱?xí)慣了等客上門,守株待兔,我們?nèi)狈ψ銐虻氖袌鰻I銷能力,市場開拓工作乏善可陳;因?yàn)槌詰T了國家的大鍋飯,我們不能真正樹立積極的效益觀念和風(fēng)險意識,不良貸款居高不下,資產(chǎn)質(zhì)量低差;因?yàn)猷笥谝坏匾恍械男∪ψ?,我們對世界金融業(yè)發(fā)展局勢、國際銀行業(yè)進(jìn)步潮流漠然視之,中間業(yè)務(wù)不能實(shí)現(xiàn)質(zhì)的跨越,經(jīng)營管理水平停滯不前……沒有科學(xué)正確而富于個性特色理念的經(jīng)營,讓我們背上了沉重的歷史包袱,讓我們錯失了許多發(fā)展良機(jī),讓我們和世界銀行業(yè)的差距越來越大。我們其實(shí)并不缺乏對未來的信心和決心,也不是沒有迎接挑戰(zhàn)的膽略和勇氣,更不缺少資金、技術(shù)和人才,這些是和外資商業(yè)銀行沒有差距或者差距不大的。如果我們再具有了那種經(jīng)過長期市場錘煉形成的科學(xué)、正確、具備市場經(jīng)濟(jì)特征,并且富于特色的經(jīng)營理念,那么,這些豐富的精神資源和物質(zhì)資源,必將匯聚成強(qiáng)大的發(fā)展力量,成為工商銀行昂首闊步走向美好未來的堅實(shí)基礎(chǔ),不竭動力!
經(jīng)營理念不是飄在半空中的事物。正如清新怡爽,人類賴以生存的空氣源于每一片綠葉一樣,它來自于我們每個工行員工的頭腦和觀念意識;其正確性、科學(xué)性和工行特色也并不空洞泛泛。假如說一個員工的錯誤意識影響的只會是一筆業(yè)務(wù)的話,那么,一個班子、一個集體的理念偏差,影響的就是全行的經(jīng)營發(fā)展,乃至生存。上半年在全行開展的“wto與工商銀行經(jīng)營理念主題教育”活動正是旨在把科學(xué)正確的經(jīng)營理念深入每位員的頭腦,根植于每位員工的思想意識和觀念之中。
我們是工商銀行的幾十萬之一,幾十萬個我們便組成了整個工商銀行。工行大家庭的發(fā)展壯大、興旺發(fā)達(dá)是我們每一個人義不容辭的責(zé)任和使命。如果說在過去的歲月里,我們是用辛勤的雙手締造了工商銀行的宏偉大廈,那么現(xiàn)在,我們就要用充實(shí)的頭腦來托起工商銀行陽光燦爛的明天。主題教育活動中,我們不但通過開展專題討論和學(xué)習(xí),深刻認(rèn)識到了自身存在的種種經(jīng)營理念上的不足和問題,而且認(rèn)真制訂了整改措施。同志們,就讓我們從嚴(yán)格落實(shí)整改措施開始,在今后長期的工作中,逐步樹立起工商銀行自己的經(jīng)營理念,用具有鮮明工行特色的經(jīng)營理念來武裝自己的頭腦;逐步樹立起科學(xué)正確的“五觀”,適應(yīng)經(jīng)營和業(yè)務(wù)改革的要求,順應(yīng)市場變化發(fā)展的洪流,積極主動地轉(zhuǎn)變思想觀念與工作作風(fēng),在各自所從事的工作崗位上培養(yǎng)和形成市場經(jīng)濟(jì)條件和金融全球化環(huán)境下的經(jīng)營管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識和業(yè)務(wù)技術(shù)創(chuàng)新、成本效益觀念,增強(qiáng)和提高服務(wù)業(yè)務(wù)營銷、市場開拓競爭能力,去創(chuàng)造工商銀行的美好未來!
轉(zhuǎn)變觀念天地為之廣,創(chuàng)新理念才能鑄就輝煌。我們有理由相信,隨著全行對科學(xué)正確經(jīng)營理念的重視和創(chuàng)新,明天的工行一定更輝煌、更燦爛!
我的演講結(jié)束,謝謝大家。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
我們都知道發(fā)展在于創(chuàng)新,這是一個老套的話題,不過要做好卻并非一件易事。金融創(chuàng)新是我行實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要法寶,是銀行現(xiàn)代文化開拓進(jìn)取的反映,是銀行的經(jīng)營靈魂。我行作為現(xiàn)代化經(jīng)營管理銀行,其發(fā)展動力一定是創(chuàng)新文化。而這種文化精神滲透到每一個員工身上,讓創(chuàng)新意識成為一種職業(yè)理念,為我們的工作注入了新的活力,使我們的客戶能享受到更好、更滿意的金融服務(wù)。
信息時代銀行金融創(chuàng)新更多的是體現(xiàn)在信息技術(shù)深度運(yùn)用方面,銀行的金融服務(wù)受到了很大的挑戰(zhàn)。我是一名,其工作職責(zé)就是為客戶制定最佳的金融服務(wù)方案。在工作中,應(yīng)該將創(chuàng)新思想融入進(jìn)去,以工作上的創(chuàng)新為我行的轉(zhuǎn)型發(fā)展和創(chuàng)新改革添磚添瓦。在為客戶制定金融服務(wù)方案時,應(yīng)該以客戶的體驗(yàn)為主,提升網(wǎng)上銀行的基礎(chǔ)服務(wù)能力,要不斷利用產(chǎn)品的在線遷移、流程改造來強(qiáng)化業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力。利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)優(yōu)化基礎(chǔ)服務(wù),使客戶獲得全新的服務(wù)體驗(yàn)。
而作為銀行的,在創(chuàng)新金融服務(wù)時,重要的是以積極認(rèn)真、開拓進(jìn)取的職業(yè)心理去熱忱地投入到工作創(chuàng)新中。比如,繞開監(jiān)管禁錮同時又能滿足客戶新需求的創(chuàng)新,最有生命力和競爭力。遠(yuǎn)的如cd,即大額可轉(zhuǎn)讓存單,目前銀行急需突破如:智能存款(事先不約定期限和利率,存款動用轉(zhuǎn)出時,按實(shí)際滯留天數(shù),就高分段計息。)還有,全員創(chuàng)新只是口號,不如精選有創(chuàng)新精神、能力和敏銳度的精英們隨意飄浮在不同的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)或產(chǎn)品線。去發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新的創(chuàng)意和靈感。我知道,現(xiàn)代銀行的科學(xué)發(fā)展離不開創(chuàng)新,這是我們的發(fā)展靈魂。只有創(chuàng)新才能使我們走得更遠(yuǎn)更久,才能創(chuàng)造我行的發(fā)展奇跡。
“創(chuàng)新之聲激勵人心,創(chuàng)新之河源遠(yuǎn)流長。讓我們拋棄那些因循守舊的思想,揚(yáng)帆遠(yuǎn)航吧。讓創(chuàng)新之船載著我們乘風(fēng)破浪,以共同的信念高舉創(chuàng)新大旗,讓我行的發(fā)展靈魂--創(chuàng)新,帶領(lǐng)我行在創(chuàng)新改革中順利轉(zhuǎn)型發(fā)展。
我的演講結(jié)束,謝謝大家!
銀行創(chuàng)新發(fā)展演講稿篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家晚上好,首先感謝支行給我參加這次演講的機(jī)會,感到非常。
回想一下,我入行的這兩年雖然不算長,沒有老員工的經(jīng)驗(yàn)但也不斷地在學(xué)習(xí),說實(shí)話這份工作很磨練一個人的耐心,和做事的細(xì)心。因?yàn)樵谶@個崗位使我不得不去適應(yīng)這個環(huán)境。畢竟工作不會適應(yīng)我,這是必須的。我所在的熊河支行在當(dāng)?shù)匾菜惚淮蠹艺J(rèn)可,大多數(shù)都是老客戶,之前學(xué)習(xí)操作的時候,面對的是客戶和電腦。
因?yàn)槭裁炊疾粫?,要慢慢去摸索很多客戶就會反?yīng)說辦業(yè)務(wù)速度慢能不能找個辦業(yè)務(wù)快點(diǎn)的,使我更加緊張和有壓力,本來這份工作就跟平常的工作不一樣,跟錢打交道時刻都要集中精神,擔(dān)心害怕的時候同事都會鼓勵我說時間長了就好了多練。大家都是從你這樣走過來的,細(xì)點(diǎn)心,需要一個學(xué)習(xí)的過程。在我看來進(jìn)步不是說以前不會的東西現(xiàn)在會了,而是讓人認(rèn)為你是一個很專業(yè)的銀行人員,什么都懂,能夠很清淅的為客戶解釋他所要理解的問題,工作2年了我所看到的變化就是以前辦完業(yè)務(wù)客戶從來都沒說謝謝,而現(xiàn)在10個人,8個人就會說,心里有種說不出的滿足感,哪怕是一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步因?yàn)槲业墓ぷ魇潜徽J(rèn)可的,每次開會的時侯同事就會交流怎么才能更好的讓客戶有好的印象??蛻暨^來辦業(yè)務(wù),簡單的一句問好和一個微笑關(guān)系自然就會親近,辦業(yè)務(wù)也會跟你打招呼了。當(dāng)然每個地方都會有不一樣的人,遇到一些不講理的也有,我們只能做好解釋工作,做服務(wù)行業(yè),不受點(diǎn)委屈是不可能的,雖然你態(tài)度在怎么好,但也會有非常挑剔的客戶。有時只能這樣安慰自己,遇到客戶辦理業(yè)務(wù)時不時就喜歡說你幾句或是說你們銀行這那的問題,每當(dāng)這個時候我就會想,雖然你是說了幾句心里舒服了。但你還是愿意把自己家的資產(chǎn)都放到我們這里管理,這代表你是信任我們的。在大家看來做為銀行前臺營業(yè)員并不累,每天都做著同樣的事情并且都是很熟悉的,這單單只是一小部份。主要還是學(xué)習(xí)。精通業(yè)務(wù),學(xué)會與客戶怎么溝通就要靠自己動腦。并不輕松。
畢竟幾十年的習(xí)慣因?yàn)槲覀兌淖兞讼敕?,想想真是值得的我們做的努力也被認(rèn)可了。
在以后的工作當(dāng)中,我深信只要不斷鉆研,學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),服務(wù)態(tài)度周到,遵守銀行從業(yè)人員的職業(yè)操守和規(guī)章制度,作為一個社會人或一名銀行人員都不會違反銀行的形象,最重要的就是學(xué)習(xí),人一生活到老,學(xué)到老,中國郵政儲蓄銀行以后為出現(xiàn)更多的新業(yè)務(wù),目前要做的首先熟悉銀行的全部業(yè)務(wù),在發(fā)展新業(yè)務(wù),從我們每一個員工做起,認(rèn)真的對待自己的工作,大家一起做到進(jìn)步與您同步!
演講完畢。謝謝大家!
銀行創(chuàng)新發(fā)展演講稿篇十一
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
一個企業(yè)的發(fā)展亦與創(chuàng)新息息相關(guān),無數(shù)事實(shí)證明任何一個企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者只要高度重視“創(chuàng)新”,理解了創(chuàng)新的根本意義,不斷在企業(yè)中實(shí)施創(chuàng)新的手段,企業(yè)就會不斷產(chǎn)生出人們所需的新產(chǎn)品,從而企業(yè)也會產(chǎn)生新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn),展現(xiàn)新的面貌。
加深科技創(chuàng)新的理解
在企業(yè)中長期以來把創(chuàng)新單純理解為小改小革、新技術(shù)推廣或是技術(shù)革新或是技術(shù)改造,誠然不可以否認(rèn)這些創(chuàng)新方式多年來為企業(yè)發(fā)展起到了一定的積極效果,但它的根本點(diǎn)也是其狹隘點(diǎn),是僅僅將創(chuàng)造性的成果轉(zhuǎn)化為好一點(diǎn)、更多一點(diǎn)的生產(chǎn)力,從而使企業(yè)產(chǎn)生一定限度的經(jīng)濟(jì)效益,當(dāng)今創(chuàng)新的概念已大大超越了原有的境界,創(chuàng)新這個詞已展延成創(chuàng)新工程的概念。
它既包括傳統(tǒng)的創(chuàng)新觀念,更包含有對人類知識創(chuàng)新概念,創(chuàng)造企業(yè)文化的概念,創(chuàng)新不僅僅是某種技術(shù)方式方法的研究和探討,而且已擴(kuò)展到對人類傳統(tǒng)的工作方式方法的研究和探討,對人類的思維方式方法的探討和研究,對人的創(chuàng)新能力提高的探討和研究。
改革開放的總設(shè)計師:鄧小平同志就十分重視創(chuàng)新,他曾經(jīng)親自提出“勇于創(chuàng)新,多作貢獻(xiàn)”,可見國家對“創(chuàng)新”是何等重視,為了使企業(yè)更快更好地適應(yīng)21世紀(jì)飛速科技發(fā)展的需要,企業(yè)更需要加深對創(chuàng)新的理解,以盡快健全創(chuàng)新工作,促使企業(yè)加快創(chuàng)新的步伐。
一個良好的機(jī)制是確保企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)
科技創(chuàng)新既然是作為即將進(jìn)入2l世紀(jì)的主要指導(dǎo)新思想,首先這一思想要在企業(yè)結(jié)構(gòu)中形成共識。
作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)要成立專門班子去研究去實(shí)施。
這種班子既不能隸屬于過去總師技術(shù)系統(tǒng),又不能隸屬于一般管理系統(tǒng)。
它在企業(yè)中的地位應(yīng)當(dāng)具有更高層次,作為主要廠領(lǐng)導(dǎo)來說,可以為他起到重要的參謀作用。
作為企業(yè)的發(fā)展來說,他應(yīng)當(dāng)作為企業(yè)發(fā)展的總參謀部。
他的功能既可以為企業(yè)發(fā)展擬訂長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃、設(shè)想、建議,也可以為企業(yè)現(xiàn)行生產(chǎn)服務(wù),為提高企業(yè)的科技素質(zhì)服務(wù)。
當(dāng)然一旦建立創(chuàng)新思想的科技發(fā)展體制,企業(yè)內(nèi)原有的科技、管理系統(tǒng),其功能亦應(yīng)調(diào)整,以適應(yīng)新形勢的要求。
其實(shí)為了滿足21世紀(jì)的高速發(fā)展的需要,我國企業(yè)原有的一些制度及體制早就應(yīng)該進(jìn)行脫胎換骨的轉(zhuǎn)變,一成不變的企業(yè)管理體制是滿足不了具有劃時代高速發(fā)展的科技工業(yè)的要求。
創(chuàng)新與可持續(xù)發(fā)展
如何在太湖周邊地區(qū)開展好企業(yè)創(chuàng)新活動呢?創(chuàng)新必須和可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略緊緊結(jié)合在一起。
探索這一地區(qū)創(chuàng)新的方法,從工業(yè)企業(yè)方面來看,必須引進(jìn)高新技術(shù),摒棄過去“五小”帶來的危害,幾是對自然生態(tài)環(huán)境有危害、哪怕是一點(diǎn)點(diǎn)影響的企業(yè)必須堅決徹底關(guān)、停、并、轉(zhuǎn),杜絕一切污染源,應(yīng)把發(fā)展高新技術(shù)、無污染新技術(shù)作為太湖周邊地區(qū)企業(yè)發(fā)展的唯一立足點(diǎn)。
創(chuàng)新工作方法的探討
研討科技創(chuàng)新的工作方法是每一個單位極需了解的,創(chuàng)新本身是一種開拓,其方法本身就是一個創(chuàng)新過程,然而不斷總結(jié)和探索創(chuàng)新的方法是會有利于創(chuàng)新工作的深入展開,這里僅談?wù)剛€人的一些膚淺的想法。
1.善于總結(jié),不斷提高。
創(chuàng)新往往是在原有的基礎(chǔ)上有所新的發(fā)展、發(fā)明、提高。
因此對現(xiàn)有的科技基礎(chǔ)不能忽略,要養(yǎng)成一個良好的習(xí)慣,不斷總結(jié)已有成果,然而不能墨守成規(guī),在總結(jié)基礎(chǔ)上提出新的設(shè)想,新的建議,以利把原有的水平向上提高。
你們好,很高興能獲得這樣一個機(jī)會在這里進(jìn)行一次以“創(chuàng)新與發(fā)展”為主題的演講。
我演講的題目是《企業(yè)的創(chuàng)新和可持續(xù)發(fā)展》。
創(chuàng)新和可持續(xù)發(fā)展是近幾年咱們國家提的頻率最高的詞匯之一,由于我的人生規(guī)劃是在商業(yè)領(lǐng)域有所發(fā)展,并且我希望有一天自己可以成為伍妹電子書店的首席執(zhí)行官。
所以今天我就淺談一下關(guān)于企業(yè)創(chuàng)新和可持續(xù)發(fā)展的我個人的一點(diǎn)看法。
在今天這個高度競爭的世界,全球化的趨勢導(dǎo)致競爭局面不斷擴(kuò)張的情況下,我們的企業(yè)處于一個需要不斷滿足顧客需求的時代。
因?yàn)轭櫩偷男枨笤絹碓郊?xì)越來越多,我們不得不永不停息的搜尋最好的產(chǎn)品和服務(wù)來滿足顧客多元化的需求。
只有抓住了客戶我們的企業(yè)才能更好的生存,顧客是企業(yè)的生命之源。
可是我們怎樣才能不斷地滿足客戶呢?也許答案有成千上萬種,但創(chuàng)新是一切最優(yōu)答案的根本。
現(xiàn)在“創(chuàng)新或死亡”成了很多產(chǎn)業(yè)部門的格言,盡管世界對創(chuàng)新的興趣如此的高漲,盡管這幾年新的產(chǎn)品新的服務(wù)層出不窮的在市場涌現(xiàn),但人們是否真的`理解創(chuàng)新呢?很多人對創(chuàng)新的認(rèn)識存在著一個缺失,他們很可能在潛意識里把創(chuàng)新與發(fā)明混為一談。
著名創(chuàng)業(yè)家迪恩.卡曼說:真正的創(chuàng)新是讓人們做他們從來沒有想過的事情。
進(jìn)一步說人們買的不是發(fā)明和技術(shù),而是能夠解決問題的創(chuàng)新和辦法。
因此即使你的產(chǎn)品再好你的服務(wù)策劃方案再多么完美,如果顧客認(rèn)為那不是解決他們問題的好方法,那么這個創(chuàng)新就失去了存在的意義。
的暢銷書《基業(yè)長青》里兩位作者對世界上以創(chuàng)新著稱,長盛不衰的企業(yè)像3m公司惠普公司強(qiáng)生公司作了詳細(xì)調(diào)查,發(fā)現(xiàn)這些企業(yè)“并不是通過詳盡的戰(zhàn)略計劃,而是通過嘗試、錯誤和機(jī)會,準(zhǔn)確地說就是意外來作出最佳方案。”創(chuàng)新很多時候需要資金,創(chuàng)新也意味著冒風(fēng)險,而企業(yè)家要抓住的是風(fēng)險中透漏出的成功機(jī)會。
創(chuàng)新與供應(yīng)無關(guān),而是與需求有關(guān)。
明白了這一點(diǎn)我們創(chuàng)新就不再那么盲目,成功的概率也就增大了。
創(chuàng)新是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的核心。
這是國內(nèi)許多專業(yè)人士的看法。
現(xiàn)實(shí)中有許多活生生的例子。
為什么google能在短短幾年內(nèi)就得到飛速的迅猛發(fā)展?為什么微軟總裁李開復(fù)要跳槽去google就職?創(chuàng)新!這家公司以瘋狂的產(chǎn)品創(chuàng)新速度迅速樹立起google這個品牌。
google公司的彈性工作制度為創(chuàng)新提供了良好的環(huán)境。
創(chuàng)新使google實(shí)現(xiàn)了跨越式可持續(xù)發(fā)展。
速完全出乎我的意料。
我花了一段時間才適應(yīng)并滿意地接受騰訊帶給我的優(yōu)質(zhì)的多元化服務(wù)。
我想創(chuàng)新是騰訊利潤年年穩(wěn)步上升的重要原因,重要的是他們在源源不斷的利用新技術(shù)新手段滿足客戶的需求,鞏固著老客戶,不斷開拓著新的客源。
我們天天講要創(chuàng)新,但不能盲目的創(chuàng)新,我們要找到創(chuàng)新和可持續(xù)發(fā)展之間締結(jié)的紐帶,那就是需求。
這是一個目標(biāo)市場不斷細(xì)分的年代,企業(yè)要抓住目標(biāo)市場要細(xì)分目標(biāo)市場,理解需求深度挖掘需求,然后滿足需求。
而滿足需求的最佳方式是創(chuàng)新。
沒有任何一個行業(yè)是長期靜止不變的,更不用說我們?nèi)偪蛻舻姆绞搅?,一旦沒有了創(chuàng)新我們只有被顧客拋棄,可持續(xù)發(fā)展也就成了一紙空話。
只有創(chuàng)新才能跟上顧客不斷翻新的需求,只有滿足了顧客需求的企業(yè)才能更好的可持續(xù)發(fā)展。
先前在某本書上看到過“破壞性技術(shù)”這個詞,各行業(yè)時不時地總會有那么一項(xiàng)新的技術(shù)創(chuàng)造出來墊顛覆整個企業(yè)界,這項(xiàng)創(chuàng)新是如此的強(qiáng)大乃至它可以引起一場巨大的商業(yè)變革,改變某些產(chǎn)業(yè)的面貌,最終有些新的企業(yè)產(chǎn)生,又有另一些既有的企業(yè)消亡。
譬如攝像頭的發(fā)明創(chuàng)新,譬如ipod播放器的熱銷,譬如模板技術(shù)的開發(fā)成功。
如果我們想使一個企業(yè)成功,獲得可觀的利潤,那么我們就必須在創(chuàng)新上不僅關(guān)注其播種、成長,更要重視收獲結(jié)果。
只有搞出來的創(chuàng)新可以解決顧客的問題,真正與市場需求相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)商業(yè)化運(yùn)作,才能更好的實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
由于準(zhǔn)備匆忙,有些地方可能還存在的失誤,敬請各位老師批評、指正。
我的演講完畢,謝謝!
銀行創(chuàng)新發(fā)展演講稿篇十二
黨的十六大報告已指出了全面建設(shè)小康社會的目標(biāo),在貫徹落實(shí)十六大精神,市委、市政府提出了建設(shè)“大大連”的戰(zhàn)略思想。區(qū)委、區(qū)政府在“大大連”建設(shè)中率先提出基本實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化建設(shè)先行區(qū),這些都為我們街道的發(fā)展指明了方向。我個人來到街道時間不長,一些認(rèn)識和角度把握的不一定到位,對于解放思想也有著一點(diǎn)點(diǎn)的淺顯認(rèn)識,要想實(shí)現(xiàn)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo),目前對街道工作來講必必須認(rèn)清兩點(diǎn),首先,必須進(jìn)一步解放思想,并在解放思想中統(tǒng)一認(rèn)識,只有解放思想,我們才能與時俱進(jìn),適應(yīng)新的發(fā)展形勢,同樣只有統(tǒng)一認(rèn)識,我們才能凝聚智慧和力量,街道的發(fā)展才能穩(wěn)步前行。其次,應(yīng)以服務(wù)理念為先導(dǎo),在服務(wù)的過程中顯示著我們前行的過去,同時,也引領(lǐng)著我們街道管理的未來。從宏觀方面講,我們街道、社區(qū)的服務(wù)工作向著規(guī)范化、科學(xué)化、制度化方面健康的發(fā)展,但至今仍未形成符合市委、市政府要求改善行政服務(wù)的運(yùn)行機(jī)制。從微觀方面講,以穩(wěn)定為主線,解決困難群眾工作和生活問題,仍顯現(xiàn)著我們服務(wù)方法和手段的滯后,按照十六大要求應(yīng)該是全方位的解決困難群眾的生活和就業(yè),充分發(fā)揮市場運(yùn)行的各種資源配置的基礎(chǔ)性作用,讓街道管理工作在順應(yīng)時代發(fā)展上,樹立服務(wù)理念和在創(chuàng)新中求得更大的發(fā)展。
服務(wù)是現(xiàn)代政府乃至街道管理的本質(zhì)要求。是社會進(jìn)步和發(fā)展的根本需要,它促進(jìn)著我們管理工作的進(jìn)一步提升,因此,街道應(yīng)該是為轄區(qū)百姓提供服務(wù)的行政,服務(wù)應(yīng)該是街道管理工作的基本職能。結(jié)合我國的國情思想真正的解放應(yīng)該是意識形態(tài)的`改變,在步入入世的時代,我們的管理職能應(yīng)更加清晰、手段更加便捷,就我們的創(chuàng)新而言,無外乎是行政管理工作向行政服務(wù)過渡,它體現(xiàn)著行政管理和服務(wù)更加廣泛的內(nèi)涵。長期以來,我們的行政一直是政府職能為中心的重管理、輕服務(wù)的控制型。街道中心工作是把小社會管住,把社會秩序、公民需求、經(jīng)濟(jì)發(fā)展納入自己設(shè)定的軌道內(nèi),而不是盡最大的限度為社會、為企業(yè)、為公民提供盡可能好的服務(wù)。因此,樹立服務(wù)的行政行為才是轉(zhuǎn)變職能錯位的首要,以致于我們的服務(wù)才能結(jié)合公民需要,從社會公眾的利益出發(fā),怎樣方便群眾怎樣辦,才能使為人民服務(wù)不成為一句空話,使街道的形象不受到損害。
現(xiàn)在我們既然明確提出了建設(shè)服務(wù)型政府的目標(biāo),就需要在街道管理人員中樹立服務(wù)意識,首先從簡化辦事程序入手,盡可能廢除一些政策條件外的設(shè)制,消除不利于發(fā)展的障礙,每位管理工作者都必須轉(zhuǎn)變觀念,認(rèn)識到街道的職能是服務(wù)而非嚴(yán)格控制,我們的辦公人員要擺正位子,撲下身,為百姓辦實(shí)事做好事,真正做到無私奉獻(xiàn)、克己奉公,承擔(dān)起公眾服務(wù)者的角色。
現(xiàn)今,我們已進(jìn)入了知識經(jīng)濟(jì)的發(fā)展時代,要提供好的服務(wù)是這個時代的要求,街道必須改進(jìn)現(xiàn)行的行政管理,不斷的進(jìn)行制度創(chuàng)新、手段創(chuàng)新和機(jī)制創(chuàng)新。
制度創(chuàng)新。變革以管理為中心的行政制度,建立起以服務(wù)為中心的行政管理制度。重新界定政府、街道的職能,把街道行政職能有效的限定在處理公共事務(wù)的范疇內(nèi),讓街道更加發(fā)揮為社會公眾和企業(yè)的服務(wù)職能,使社會公眾和企業(yè)需要中介服務(wù)的問題交給街道,以達(dá)到街道在服務(wù)上有充足的精力和能力,為社會提供更多更好的公共服務(wù)。
手段創(chuàng)新。按照深化改革的原則要求,在建立“小政府、大服務(wù)”上,體現(xiàn)著效能和權(quán)責(zé)相統(tǒng)一,行政管理體制體現(xiàn)著廉潔高效、動作協(xié)調(diào)、行為規(guī)范。這樣,提高我們自身素質(zhì)便是手段創(chuàng)新的基點(diǎn),素質(zhì)的提高,才能使我們成為一支水平較高、知識結(jié)構(gòu)合理、服務(wù)態(tài)度良好的專業(yè)行政管理干部隊伍。
機(jī)制創(chuàng)新。提高街道運(yùn)行機(jī)制的公開性、透明度、法制性,實(shí)行統(tǒng)一規(guī)范的政策,使政府的政策和工作信息化、公開化、保持著連續(xù)性和穩(wěn)定性。
對我們街道來說,社會保障工作是我們的主要任務(wù),我們在做到樹立服務(wù)理念,開拓創(chuàng)新的同時應(yīng)多方開展調(diào)查研究,探索適合本街道特點(diǎn)的社會保障工作,為我區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。
銀行創(chuàng)新發(fā)展演講稿篇十三
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
很高興能獲得這樣一個機(jī)會在這里進(jìn)行一次以“創(chuàng)新與發(fā)展”為主題的演講。我演講的題目是《企業(yè)的創(chuàng)新和可持續(xù)發(fā)展》。
創(chuàng)新和可持續(xù)發(fā)展是近幾年咱們國家提的頻率最高的詞匯之一,由于我的人生規(guī)劃是在商業(yè)領(lǐng)域有所發(fā)展,并且我希望有一天自己可以成為伍妹電子書店的首席執(zhí)行官。所以今天我就淺談一下關(guān)于企業(yè)創(chuàng)新和可持續(xù)發(fā)展的我個人的一點(diǎn)看法。
在今天這個高度競爭的世界,全球化的趨勢導(dǎo)致競爭局面不斷擴(kuò)張的情況下,我們的企業(yè)處于一個需要不斷滿足顧客需求的時代。因?yàn)轭櫩偷男枨笤絹碓郊?xì)越來越多,我們不得不永不停息的搜尋最好的產(chǎn)品和服務(wù)來滿足顧客多元化的需求。只有抓住了客戶我們的企業(yè)才能更好的生存,顧客是企業(yè)的生命之源??墒俏覀冊鯓硬拍懿粩嗟貪M足客戶呢?也許答案有成千上萬種,但創(chuàng)新是一切最優(yōu)答案的根本?,F(xiàn)在“創(chuàng)新或死亡”成了很多產(chǎn)業(yè)部門的格言,盡管世界對創(chuàng)新的興趣如此的高漲,盡管這幾年新的產(chǎn)品新的服務(wù)層出不窮的在市場涌現(xiàn),但人們是否真的理解創(chuàng)新呢?很多人對創(chuàng)新的認(rèn)識存在著一個缺失,他們很可能在潛意識里把創(chuàng)新與發(fā)明混為一談。著名創(chuàng)業(yè)家迪恩.卡曼說:真正的創(chuàng)新是讓人們做他們從來沒有想過的事情。進(jìn)一步說人們買的不是發(fā)明和技術(shù),而是能夠解決問題的創(chuàng)新和辦法。因此即使你的產(chǎn)品再好你的服務(wù)策劃方案再多么完美,如果顧客認(rèn)為那不是解決他們問題的好方法,那么這個創(chuàng)新就失去了存在的意義。的暢銷書《基業(yè)長青》里兩位作者對世界上以創(chuàng)新著稱,長盛不衰的企業(yè)像3m公司惠普公司強(qiáng)生公司作了詳細(xì)調(diào)查,發(fā)現(xiàn)這些企業(yè)“并不是通過詳盡的戰(zhàn)略計劃,而是通過嘗試、錯誤和機(jī)會,準(zhǔn)確地說就是意外來作出最佳方案?!眲?chuàng)新很多時候需要資金,創(chuàng)新也意味著冒風(fēng)險,而企業(yè)家要抓住的是風(fēng)險中透漏出的成功機(jī)會。創(chuàng)新與供應(yīng)無關(guān),而是與需求有關(guān)。明白了這一點(diǎn)我們創(chuàng)新就不再那么盲目,成功的概率也就增大了。
創(chuàng)新是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的核心。這是國內(nèi)許多專業(yè)人士的看法。現(xiàn)實(shí)中有許多活生生的例子。為什么google能在短短幾年內(nèi)就得到飛速的迅猛發(fā)展?為什么微軟總裁李開復(fù)要跳槽去google就職?創(chuàng)新!這家公司以瘋狂的產(chǎn)品創(chuàng)新速度迅速樹立起google這個品牌。google公司的彈性工作制度為創(chuàng)新提供了良好的環(huán)境。創(chuàng)新使google實(shí)現(xiàn)了跨越式可持續(xù)發(fā)展。我花了一段時間才適應(yīng)并滿意地接受騰訊帶給我的優(yōu)質(zhì)的多元化服務(wù)。我想創(chuàng)新是騰訊利潤年年穩(wěn)步上升的重要原因,更重要的是他們在源源不斷的利用新技術(shù)新手段滿足客戶的需求,鞏固著老客戶,不斷開拓著新的客源。
我們天天講要創(chuàng)新,但不能盲目的創(chuàng)新,我們要找到創(chuàng)新和可持續(xù)發(fā)展之間締結(jié)的紐帶,那就是需求。這是一個目標(biāo)市場不斷細(xì)分的年代,企業(yè)要抓住目標(biāo)市場要細(xì)分目標(biāo)市場,理解需求深度挖掘需求,然后滿足需求。
銀行創(chuàng)新發(fā)展演講稿篇十四
各位聽眾:
你們好,很高興能獲得這樣一個機(jī)會在那里進(jìn)行一次以“創(chuàng)新與發(fā)展”為主題的演講。我演講的題目是《企業(yè)的創(chuàng)新和可持續(xù)發(fā)展》。
創(chuàng)新和可持續(xù)發(fā)展是近幾年咱們國家提的頻率最高的詞匯之一,由于我的人生規(guī)劃是在商業(yè)領(lǐng)域有所發(fā)展,并且我期望有一天自己能夠成為伍妹電子書店的首席執(zhí)行官。所以這天我就淺談一下關(guān)于企業(yè)創(chuàng)新和可持續(xù)發(fā)展的我個人的一點(diǎn)看法。
亡”成了很多產(chǎn)業(yè)部門的格言,盡管世界對創(chuàng)新的興趣如此的高漲,盡管這幾年新的產(chǎn)品新的服務(wù)層出不窮的在市場涌現(xiàn),但人們是否真的理解創(chuàng)新呢?很多人對創(chuàng)新的認(rèn)識存在著一個缺失,他們很可能在潛意識里把創(chuàng)新與發(fā)明混為一談。著名創(chuàng)業(yè)家迪恩.卡曼說:真正的創(chuàng)新是讓人們做他們從來沒有想過的事情。進(jìn)一步說人們買的不是發(fā)明和技術(shù),而是能夠解決問題的創(chuàng)新和辦法。因此即使你的產(chǎn)品再好你的服務(wù)策劃方案再多么完美,如果顧客認(rèn)為那不是解決他們問題的好方法,那么這個創(chuàng)新就失去了存在的好處。的暢銷書《基業(yè)長青》里兩位作者對世界上以創(chuàng)新著稱,長盛不衰的企業(yè)像3m公司惠普公司強(qiáng)生公司作了詳細(xì)調(diào)查,發(fā)現(xiàn)這些企業(yè)“并不是透過詳盡的戰(zhàn)略計劃,而是透過嘗試、錯誤和機(jī)會,準(zhǔn)確地說就是意外來作出最佳方案?!眲?chuàng)新很多時候需要資金,創(chuàng)新也意味著冒風(fēng)險,而企業(yè)家要抓住的是風(fēng)險中透漏出的成功機(jī)會。創(chuàng)新與供應(yīng)無關(guān),而是與需求有關(guān)。明白了這一點(diǎn)我們創(chuàng)新就不再那么盲目,成功的概率也就增大了。
可持續(xù)發(fā)展也就成了一紙空話。只有創(chuàng)新才能跟上顧客不斷翻新的需求,只有滿足了顧客需求的企業(yè)才能更好的可持續(xù)發(fā)展。
新,譬如ipod播放器的熱銷,譬如模板技術(shù)的開發(fā)成功。
如果我們想使一個企業(yè)成功,獲得可觀的利潤,那么我們就務(wù)必在創(chuàng)新上不僅僅關(guān)注其播種、成長,更要重視收獲結(jié)果。只有搞出來的創(chuàng)新能夠解決顧客的問題,真正與市場需求相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)商業(yè)化運(yùn)作,才能更好的實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
由于準(zhǔn)備匆忙,有些地方可能還存在的失誤,敬請各位老師批評、指正。我的演講完畢,謝謝!
銀行創(chuàng)新發(fā)展演講稿篇十五
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
創(chuàng)新是人類發(fā)展永恒的主題,創(chuàng)新是國家進(jìn)步的動力,創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的源泉,發(fā)展的希望在創(chuàng)新。而理念創(chuàng)新則是開展客運(yùn)企業(yè)創(chuàng)新的重要前提,客運(yùn)企業(yè)理念創(chuàng)新主要體現(xiàn)在企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)精神、企業(yè)道德、企業(yè)作風(fēng)、企業(yè)宗旨等六個方面。本文就客運(yùn)企業(yè)精神的設(shè)計作一些探討。
人活著,就要有一點(diǎn)精神。企業(yè)存在和發(fā)展,企業(yè)員工群體也應(yīng)該有一種精神—企業(yè)精神。企業(yè)精神是企業(yè)理念的濃縮,是企業(yè)靈魂的集中體現(xiàn),是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動中,為謀求自身的生存發(fā)展而長期形成并為員工所認(rèn)同的一種健康向上的先進(jìn)群體意識,集中體現(xiàn)了企業(yè)利益觀念、競爭觀念、道德觀念,代表著企業(yè)共同的信念、員工一致的價值觀,是企業(yè)文化發(fā)展到一定階段的必然產(chǎn)物。因此,設(shè)計企業(yè)精神,首先要尊重廣大員工在實(shí)踐中迸發(fā)出來的積極精神狀態(tài),要恪守企業(yè)共同價值觀和最高目標(biāo)、不背離企業(yè)哲學(xué)的主要原則,要體現(xiàn)時代精神、體現(xiàn)構(gòu)建和諧社會、體現(xiàn)現(xiàn)代化大生產(chǎn)對員工精神風(fēng)貌的總體要求。以此為指導(dǎo)思想設(shè)計出來的企業(yè)精神,方能既“來源于生活又高于生活”,成為鼓舞全體員工為實(shí)現(xiàn)企業(yè)最高目標(biāo)而奮斗的強(qiáng)大精神動力。
企業(yè)精神的設(shè)計應(yīng)是有效性、合理性、操作性的完善結(jié)合,使企業(yè)價值導(dǎo)向與目標(biāo)導(dǎo)向融為一體。企業(yè)精神的設(shè)計方法有以下幾種。
1、員工調(diào)查法。把可以作為企業(yè)精神的若干候選要素羅列出來,在管理人員和普通員工中進(jìn)行廣泛的調(diào)查,再根據(jù)員工群體的意見決定取舍而定。這種方法一般在更新企業(yè)文化時采用,缺點(diǎn)是需要花費(fèi)較長的時間和較多的人力,觀點(diǎn)可能比較分散,但由于來自員工,有很好的群眾基礎(chǔ)而容易被大家接受,很快深入人心。
2、典型分析法。每一個企業(yè)都有自己的企業(yè)英雄,這些先進(jìn)人物的身上往往能夠凝聚和體現(xiàn)了企業(yè)最需要的精神因素,因此,對這些英雄人物的思想和行為進(jìn)行全面深入的分析和研究,確定企業(yè)精神。這種辦法工作量較小,也容易被員工接受,但在企業(yè)英雄不是非常突出時,選取對象比較困難,不易把握。
3、領(lǐng)導(dǎo)決定法。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者由于站在企業(yè)發(fā)展全局的高度思考問題,加之他們對企業(yè)歷史、現(xiàn)狀的了解比較深入,因此由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者來決定企業(yè)精神也不失為一種辦法。此法最為高效快捷,但卻受領(lǐng)導(dǎo)者個人素質(zhì)的影響較大,在推行的時候宣傳工作量較大。
4、專家咨詢法。將企業(yè)的歷史現(xiàn)狀、存在的問題及經(jīng)營戰(zhàn)略等資料提供給對企業(yè)文化有深入研究的管理學(xué)家或管理顧問公司,由他們根據(jù)所掌握的規(guī)律原則和建設(shè)企業(yè)文化的經(jīng)驗(yàn),設(shè)計出符合企業(yè)發(fā)展需要的企業(yè)精神。這種方法確定的企業(yè)精神站得高、看得遠(yuǎn),有時不一定能夠很快被員工接受,因而宣講落實(shí)的過程稍長。
我們xx汽運(yùn)集團(tuán)的企業(yè)精神為“敬業(yè)、奉獻(xiàn)、爭先、創(chuàng)優(yōu)”?!熬礃I(yè)”是員工不可缺少的意志品質(zhì),南通汽運(yùn)集團(tuán)將“敬業(yè)”作為企業(yè)精神,則具有深刻的內(nèi)涵。要求全體干部職工忠于事業(yè)、忠于職守?!胺瞰I(xiàn)”是員工獨(dú)具的精神境界,弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神就是要做到立足本職崗位奉獻(xiàn)。奉獻(xiàn),就是要有無私的精神、忘我的境界,要有“寧可自己千般苦,不讓旅客一時難”的高尚的社會公德。真正做到一切替旅客著想,一切對旅客負(fù)責(zé),一切讓旅客滿意?!盃幭取笔菃T工必須具備的實(shí)踐品德,“爭先”一詞有兩層含義:一是爭先進(jìn)、爭一流、爭錦奪標(biāo),這是一種鼓足干勁、力爭上游、斗志昂揚(yáng)、意氣風(fēng)發(fā)的精神風(fēng)貌;其二是積極探索、勇于創(chuàng)新、敢為人先?!皠?chuàng)優(yōu)”是員工必須具備的行為準(zhǔn)則,創(chuàng)優(yōu)是創(chuàng)造優(yōu)美的環(huán)境,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),樹立優(yōu)良的形象,永遠(yuǎn)處于優(yōu)勝者的行列。對客運(yùn)企業(yè)而言,創(chuàng)優(yōu),既是構(gòu)建和諧社會的需要,又是當(dāng)前樂于競爭增加企業(yè)效益的需要??瓦\(yùn)企業(yè)要不斷把握旅客的服務(wù)需求,提出新的理念、新的舉措。做到人無我有、人有我優(yōu)、人學(xué)我新、突出個性、超前趕先。“敬業(yè)、奉獻(xiàn)、爭先、創(chuàng)優(yōu)”八個字組成的四組詞相互關(guān)聯(lián),關(guān)系層層遞進(jìn),集中反映了xx公司汽運(yùn)人扎實(shí)工作,奉獻(xiàn)社會、勇于爭先、不斷進(jìn)取、爭創(chuàng)一流的雄心和精神風(fēng)貌。