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        中國銀行年度工作報告(模板17篇)

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            中國銀行年度工作報告篇一
            我是__中行的一名普通員工。____年_月從____學(xué)校畢業(yè)后,被分配到中行__市分行__工作。有關(guān)銀行述職報告例文資料如下,以下是我的個人述職報告。
            思想上,進(jìn)取參加政治學(xué)習(xí),理解掌握鄧小平理論知識和"三個代表"重要思想,關(guān)心國家大事,擁護以______為首的黨中央的正確領(lǐng)導(dǎo),堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策,遵守行紀(jì)行規(guī),政治上要求提高,具有較高的政治覺悟。
            工作上,本人自__年工作以來,不管走到哪里,都嚴(yán)格要求自我。我工作過的崗位大部分在柜面,為了能更好的服務(wù)客戶,我與客戶誠心交友,幾年的工作中,我結(jié)交了上百位客戶朋友,他們不可是我的生活中的朋友,更是我工作中的助手,我此刻的全部存款都來自于我結(jié)交的客戶朋友.為了能同他們成為好朋友,針對不一樣個性、不一樣層次、不一樣需求的客戶,我給予不一樣的幫忙和服務(wù),記得有一位第一次到我社客戶,當(dāng)我了解到他要貸款買二手房時,由于他不知該怎樣辦,只是有個想法,我便詳細(xì)地向他介紹了個貸的所有手續(xù),并利用休息天,幫他找房源,當(dāng)他住到新房里的時候,我倆已成為無話不談的好朋友,我就是靠這樣的個性化服務(wù)同我的客戶交上了朋友,在我成了他們的銀行"顧問"的同時,他們也成為了我存款額的增長點,我最高存款余額160多萬元。除了在服務(wù)客戶上我盡心盡力,在縣聯(lián)社組織的各項業(yè)務(wù)技術(shù)競賽活動中我也進(jìn)取響應(yīng),曾先后在縣聯(lián)社舉辦的業(yè)務(wù)技術(shù)比賽獲得百筆記帳、手工計算、機工點鈔第一名的好成績,受到了縣聯(lián)社和本單位的嘉獎。
            學(xué)習(xí)上,自從參加工作以來,我從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識和業(yè)務(wù)知識。本于__年參加鹽城電視大學(xué)會計學(xué)本科,由于學(xué)習(xí)勤奮刻苦,成績優(yōu)良,學(xué)習(xí)中受到教師充分肯定,目前已以優(yōu)異的成績?nèi)〉昧舜髮.厴I(yè)證書。不但掌握和提高了金融知識,也有了必須的理論水平。學(xué)習(xí)理論的同時,更加鉆研業(yè)務(wù),把學(xué)到的金融知識融會到工作中去,使業(yè)務(wù)水平不斷提高。
            以上是我工作中取得的一點成績,這與我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫忙是分不開的,我始終堅信一句話"一根火柴再亮,也僅有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴,則會熊熊燃燒"。我將繼續(xù)不斷努力,克服一切困難,爭取把工作做得更好,為信合事業(yè)作出自我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
            中國銀行年度工作報告篇二
            德州中行全面履行金融服務(wù)功能以支持地方經(jīng)濟建設(shè)為己任大力實施“大中小微齊頭并進(jìn)”的積極信貸戰(zhàn)略對區(qū)域符合國家產(chǎn)業(yè)政策的支柱行業(yè)、重點項目和重點企業(yè)、城市基礎(chǔ)建設(shè)和中小微企業(yè)進(jìn)行重點扶持積極助力產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略的持續(xù)深入。截止月末全轄公司授信客戶達(dá)到322戶較年初增長119戶增幅達(dá)到58.62%;今年8月份全行新增貸款19.9億元計劃完成率110.53%提前4個月完成市政府下達(dá)全年投放任務(wù)9月-10月信貸投放貸款新增最高達(dá)到21.33億元計劃完成率達(dá)到118.47%。受年末企業(yè)還貸和市場流動性趨緊因素影響截止11月末全行人民幣各項貸款較年初增長14.45億元計劃完成率80.29%;人民幣新增額全口徑市場份額較去年同期提升2.76個百分點。
            二、充分發(fā)揮中國銀行國際結(jié)算業(yè)務(wù)優(yōu)勢,為區(qū)域企業(yè)“走出去”保駕護航。
            年,德州中行充分發(fā)揮國際結(jié)算業(yè)務(wù)傳統(tǒng)優(yōu)勢,積極利用海內(nèi)外融資平臺,堅持以市場和客戶需求為導(dǎo)向,進(jìn)一步加大國際結(jié)算產(chǎn)品研發(fā)和創(chuàng)新的力度,致力于以個性化服務(wù)理念為客戶打造國際結(jié)算及資金業(yè)務(wù)服務(wù)的全面解決方案,德州中行國際結(jié)算傳統(tǒng)優(yōu)勢的龍頭帶動作用持續(xù)發(fā)揮。截止2013年11月末,全行累計敘做貿(mào)易融資業(yè)務(wù)260余筆,金額達(dá)到17.95億元;利用海外行規(guī)模敘做協(xié)議付款12.5億元;全行實現(xiàn)國際結(jié)算業(yè)務(wù)量13.35億美元,市場份額40.43%;實現(xiàn)跨境人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)量18.87億元,市場份額33.16%,國際結(jié)算和跨境業(yè)務(wù)持續(xù)領(lǐng)跑同業(yè)市場。
            三、積極解決中小微企業(yè)發(fā)展難題,持續(xù)優(yōu)化授信結(jié)構(gòu)。
            2013年,德州中行持續(xù)優(yōu)化業(yè)務(wù)創(chuàng)新流程,著力調(diào)整信貸存量結(jié)構(gòu),進(jìn)一步加大中小微企業(yè)授信占比。截止11月末,我行新模式中小企業(yè)授信戶數(shù)達(dá)到193戶,較年初新增74戶;授信余額為11.97億元,較年初新增4.06億元。搶抓總行頂層設(shè)計,在全國率先取得微型企業(yè)試點行資格,迅速打開德州中行小微企業(yè)授信新局面,開辟了金融支持區(qū)域小微企業(yè)的新渠道。截止11月末,全行發(fā)放小微企業(yè)貸款43筆,金額8213萬元,列中行系統(tǒng)內(nèi)第二批試點行第2名。
            四、強化業(yè)務(wù)創(chuàng)新力度,持續(xù)挖掘服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展原動力。
            2013年,德州中行以創(chuàng)新促發(fā)展,全面拓寬企業(yè)融資渠道,成立了德州中行創(chuàng)新管理委員會,業(yè)務(wù)創(chuàng)新機制進(jìn)一步完善;在全轄開展“創(chuàng)造金點子”青年業(yè)務(wù)創(chuàng)新大賽,進(jìn)一步激發(fā)全轄員工創(chuàng)新增效熱情。截止2013年11月末,全行積極開辦北金所、“活利寶”委托貸款、投融通、國內(nèi)信用證理財、國內(nèi)訂單融資、出口商業(yè)發(fā)票貼現(xiàn)、聯(lián)動對證通、同城國內(nèi)信用證等區(qū)域創(chuàng)新業(yè)務(wù)20余項;為谷神生物科技集團有限公司承銷短期融資債券2億元,實現(xiàn)債券承銷業(yè)務(wù)德州分行零突破;全轄累計開辦表外融資業(yè)務(wù)94.49億元,完成市政府下達(dá)全年任務(wù)的183.06%。通過強化業(yè)務(wù)創(chuàng)新力度,為區(qū)域企業(yè)融資渠道持續(xù)拓寬,有效支持了區(qū)域企業(yè)持續(xù)做大做強。
            五、積極踐行社會責(zé)任,持續(xù)強化德州中行社會職能。
            2013年,德州中行在全行廣泛開展“慈心一日捐”活動的基礎(chǔ)上,深入開展了“助殘捐贈,共享陽光”、“六一?關(guān)愛留守兒童”等愛心捐助和志愿服務(wù)活動,積極開展送“金融知識”進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)廣場等金融知識普及活動,持續(xù)追求自身效益與社會效益的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。全面落實“第一書記”聯(lián)系群眾機制,深入臨邑翟家鎮(zhèn)、田庵社區(qū)聯(lián)系點,結(jié)合銀行業(yè)經(jīng)營實際,累計為14戶中小微企業(yè),投放貸款5530萬元,為社區(qū)經(jīng)濟發(fā)展提供了有力的財、智支持。
            我支行黨支部深入貫徹落實黨的十七屆五中、六中全會、中央經(jīng)濟工作會議和上級人民銀行工作會議精神,緊緊圍繞上級行和支行工作會議的各項工作部署,把思想和行動切實統(tǒng)一到上級行黨委和支行黨組的要求上來,切實增強支行黨支部的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力,充分發(fā)揮廣大黨員的先鋒模范作用,求實、求新、求進(jìn),積極打造精品支行。
            一、展示先進(jìn)形象,組織開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。
            1、深化思想認(rèn)識。是中國共產(chǎn)黨成立__周年,也是“十二五”規(guī)劃實施的開局之年。支行黨組織和廣大黨員以“創(chuàng)建‘潮源先鋒號’先進(jìn)基層黨組織、爭當(dāng)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”為主題,圍繞“五個好”和“五帶頭”要求,扎實推動創(chuàng)先爭優(yōu)活動深入開展。把深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀、學(xué)習(xí)貫徹十七屆五中、六中全會精神和“十二五”規(guī)劃作為一項重要政治任務(wù)。積極組織開展“創(chuàng)先爭優(yōu)創(chuàng)佳績,我為黨旗添風(fēng)采”主題活動,謳歌黨領(lǐng)導(dǎo)下的金融事業(yè)和央行工作取得的偉大成就。
            2、抓住工作節(jié)點。20,支行黨支部緊密圍繞“喜迎建黨__周年”,深入開展“七個一”系列活動:一是召開了一次創(chuàng)先爭優(yōu)活動再推進(jìn)會議。通過行務(wù)會議、支部大會等形式分層次進(jìn)行再宣傳、再推進(jìn),為今后一段時間創(chuàng)先爭優(yōu)活動深入開展造好勢,奠好基。二是組織了一次“五個好、五帶頭”黨組織和黨員公開承諾活動。特別是在對外窗口服務(wù)部門,圍繞服務(wù)人民群眾的宗旨、結(jié)合自身業(yè)務(wù)工作要求開展公開承諾,提升服務(wù)水平,樹立良好形象。三是參與了一次主題征文活動。根據(jù)上級行統(tǒng)一部署,以“創(chuàng)先爭優(yōu)創(chuàng)佳績,我為黨旗添風(fēng)采”為主題,以在履行央行職責(zé)中體現(xiàn)共產(chǎn)黨員先進(jìn)性和模范帶頭作用為主要內(nèi)容,開展主題征文活動,并擇優(yōu)向上級黨組織推薦。四是參加了一次黨史培訓(xùn)教育。組織全體黨員參加上級黨委舉辦的中國共產(chǎn)黨建黨__周年黨史培訓(xùn)講座,并通過內(nèi)網(wǎng)專欄導(dǎo)讀和領(lǐng)導(dǎo)干部上黨課等多種形式,引導(dǎo)廣大黨員深入學(xué)習(xí)黨史知識和黨的理論,增強黨性修養(yǎng)。五是確定了一個主題黨日活動。集中組織全體黨員參觀中共一大上海會址,學(xué)習(xí)革命先烈,承傳紅船精神,增強履職的責(zé)任感和使命感。六是組織參與了一次黨的知識測試活動。根據(jù)上級黨委的統(tǒng)一工作布置,在“七一”前夕,組織全體黨員參加一次黨的知識和黨史測試競賽,以進(jìn)一步鞏固黨員對黨史、黨紀(jì)和黨的基本知識的了解和掌握,以更好地指導(dǎo)推動實踐工作。七是召開了一次慶祝建黨__周年慶祝座談會。組織學(xué)習(xí)中央領(lǐng)導(dǎo)同志關(guān)于黨建工作及建黨__周年紀(jì)念活動方面的講話精神,并通過討論、座談等形式,對一年來的創(chuàng)先爭優(yōu)活動開展情況進(jìn)行回顧和總結(jié),提煉先進(jìn)經(jīng)驗和做法,查找存在不足和薄弱環(huán)節(jié),推動下一步創(chuàng)先爭優(yōu)活動的繼續(xù)深入開展。
            3、建立長效機制。支行黨支部在深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動中,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,將工作實踐中特點明顯、成效突出的活動方式和做法逐步制度化、常態(tài)化,建立健全創(chuàng)先爭優(yōu)活動的長效機制。一是建立領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。明確支行黨組書記是創(chuàng)先爭優(yōu)活動的第一領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任人,把創(chuàng)先爭優(yōu)活動列入黨建工作責(zé)任制,納入領(lǐng)導(dǎo)班子考核評價體系,建立創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)點評制度,深入基層調(diào)研,指導(dǎo)工作,解決實際問題。二是健全激勵機制。通過多種形式強化激勵機制,激發(fā)黨組織按照“五好”要求發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用,廣大黨員按照“五帶頭”要求發(fā)揮中堅骨干的模范帶頭作用。三是完善監(jiān)督機制。深入開展公開承諾活動,并通過黨務(wù)公開、政務(wù)公開、行務(wù)公開、群眾滿意度測評等方式,將黨員干部履行黨員義務(wù)、執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制情況置于干部群眾監(jiān)督之下。四是深化黨建帶動機制。發(fā)揮黨建帶工、青、婦建設(shè)的組織優(yōu)勢,把黨組織創(chuàng)先進(jìn)和群團創(chuàng)建結(jié)合起來,把黨員爭優(yōu)秀和帶動全體干部職工爭優(yōu)秀結(jié)合起來,增強創(chuàng)先爭優(yōu)活動的實效性。五是形成宣傳機制。加強輿論的引導(dǎo)和造勢作用,發(fā)揮各類宣傳媒介的載體作用,大力宣揚先進(jìn)、宣傳典型、介紹好的做法和經(jīng)驗,為深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動營造良好的輿論氛圍。
            二、開展特色教育,探索廉政文化建設(shè)載體。
            1、深化“贏”字文化建設(shè)。圍繞“亡、口、月、貝、凡”的“贏”字構(gòu)成做文章,結(jié)合支行履職特色,從“亡”字談培養(yǎng)憂患意識;從“口”字談培養(yǎng)溝通意識;從“月”字談培養(yǎng)效率意識;從“貝”字談培養(yǎng)廉政意識;從“凡”字強調(diào)培養(yǎng)奉獻(xiàn)意識。圍繞“贏”字做文章,結(jié)合自身和支行實際,談對“贏”的認(rèn)識、“贏”的理念、“贏”的方法,及時總結(jié)歸納“亡口月貝凡,‘贏’字大家談”活動成果,并作為不斷改進(jìn)工作和管理的重要依據(jù),努力營造全行“敢拼爭贏”的良好氛圍。
            2、深化開展5s管理實踐活動。按照基礎(chǔ)工作求實、內(nèi)部管理求嚴(yán)、工作標(biāo)準(zhǔn)求高、窗口服務(wù)求優(yōu)的“四求”要求,結(jié)合上級行的考核內(nèi)容,創(chuàng)造性地把企業(yè)現(xiàn)場管理理念--“5s管理”引入內(nèi)部管理文化之中,切實把“5s管理”引申為“標(biāo)準(zhǔn)確立、程序執(zhí)行、流程監(jiān)督、安全運維、素質(zhì)提升”的五大內(nèi)部控制環(huán)節(jié)。通過開展內(nèi)部制度學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)修訂、業(yè)務(wù)流程再造、內(nèi)控監(jiān)督強化,使“人人積極參與,事事遵守標(biāo)準(zhǔn)”,極大地提高了各項業(yè)務(wù)操作的標(biāo)準(zhǔn)化和內(nèi)部管理的規(guī)范化水平,豐富了內(nèi)部管理文化內(nèi)涵。
            3、深化內(nèi)部監(jiān)督機制建設(shè)。支行始終樹立“安全第一,內(nèi)控優(yōu)先”的管理理念,切實創(chuàng)新工作方法,我們通過“五個一”不斷實踐探索內(nèi)部監(jiān)督長效機制建設(shè),即引進(jìn)了一個理念(5s管理理念)、堅持一個常態(tài)(堅持制度檢查月活動)、確立一個標(biāo)準(zhǔn)(基礎(chǔ)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化)、注重一個過程(日常分級檢查)、營造一個氛圍(內(nèi)部管理文化),在潛移默化中,不斷彰顯本色,在創(chuàng)新引領(lǐng)中,做到統(tǒng)籌兼顧,并進(jìn)一步推進(jìn)了工作、凝聚了合力,使支行履職效率更高效、管理服務(wù)更規(guī)范、風(fēng)險防范更自覺、窗口服務(wù)更優(yōu)化、工作業(yè)績更突出,相關(guān)經(jīng)驗做法在總行召開的加強縣支行內(nèi)部監(jiān)督機制建設(shè)座談會上進(jìn)行了交流,得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
            三、勇于探索實踐,推行黨務(wù)公開工作。
            1、明確主題。支行黨支部以“湖韻海晏、活力支行”的精神引領(lǐng)、以“三求一精”(即求實、求新、求進(jìn),打造精品支行)的目標(biāo)追求,樹立“上下一體、厚學(xué)創(chuàng)新”工作理念,積極有為,奮發(fā)進(jìn)取,認(rèn)真開展以“心氣如?!ぞ杆汽}”為主題的黨務(wù)公開試點工作。把“講民主、強監(jiān)督、促和諧”作為支行黨務(wù)公開工作目標(biāo),并由此制定支行黨務(wù)公開工作的實施方案,明確了指導(dǎo)思想、基本原則、內(nèi)容程序和工作制度,從而保證有計劃、有步驟地推行黨務(wù)公開工作。經(jīng)過一段時間的工作探索和實際運作,取得了初步的工作效果,在講民主、強監(jiān)督、促和諧等方面發(fā)揮了良好的推動作用。
            2、明確制度。一是由黨務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一制訂了《支行黨務(wù)公開目錄》,內(nèi)容基本涵蓋黨組織民主決策、機制運行和行務(wù)運作等方面,努力做到公開目錄簡約明了,公開內(nèi)容具體翔實,文件政策有據(jù)可查,責(zé)任部門一目了然。支行的黨務(wù)公開目標(biāo)提出后,經(jīng)過多方征求意見和多次審定修改補充,最終形成既符合上級要求又具有支行特色的黨務(wù)公開統(tǒng)一目錄。二是制定了《人行____縣支行黨務(wù)公開工作管理辦法》,明確了相關(guān)工作制度和工作流程,并專門設(shè)計制作了黨務(wù)公開申請表、信息審核表和監(jiān)督落實情況表,進(jìn)一步增強了黨務(wù)公開的制度化、規(guī)范化和長效化。三是建立了黨務(wù)公開監(jiān)督員制度,聘請4名科室代表成立了支行黨務(wù)公開監(jiān)督組,對黨務(wù)公開工作進(jìn)行了定期或動態(tài)監(jiān)督檢查,每季度填寫黨務(wù)公開監(jiān)督落實情況反饋表,對黨員群眾的監(jiān)督意見和建議進(jìn)行落實整改和完善補充。
            3、明確責(zé)任。推行黨務(wù)公開是一項政策性強、覆蓋面廣的新工作,必須分解責(zé)任落實到位。支行黨組是責(zé)任主體,黨組書記、行長是第一責(zé)任人;黨組成員、紀(jì)檢組長承擔(dān)黨務(wù)公開分管領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé);黨務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組組織實施工作方案,制定和審核公開目錄;領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室配合服務(wù),協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò),具體操作;相關(guān)組織和責(zé)任人根據(jù)統(tǒng)一部署和工作要求做好份內(nèi)工作,逐步形成黨務(wù)公開的實務(wù)操作機制和監(jiān)督考核機制。根據(jù)支行黨組和黨支部黨務(wù)公開內(nèi)容不同,分別明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和直接責(zé)任人,還聘用2名年輕黨員為黨務(wù)公開網(wǎng)站的信息維護員。切實做到把黨務(wù)公開的目標(biāo)任務(wù)、責(zé)任措施具體到項目,落實到個人,做到事有專管之人,人有明確之責(zé),責(zé)有限定之期。
            四、圍繞中心工作,發(fā)揮黨員在業(yè)務(wù)上的中堅作用。
            2011年,支行黨支部緊緊圍繞上級行和支行工作會議的各項工作目標(biāo),充分發(fā)揮黨支部的政治優(yōu)勢,從思想上、組織上、作風(fēng)上保證圓滿地完成了各項工作任務(wù)。主要體現(xiàn)在:一是以促進(jìn)海鹽加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式為主線,金融支持經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展的作用進(jìn)一步發(fā)揮。二是以聯(lián)動協(xié)作加強金融風(fēng)險防范和征信體系建設(shè)為抓手,金融維穩(wěn)機制的基礎(chǔ)進(jìn)一步夯實。三是以積極推動服務(wù)方式和技術(shù)創(chuàng)新上臺階為動力,基層央行金融管理與服務(wù)水平進(jìn)一步提升。四是以促進(jìn)外向型經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展為己任,優(yōu)化外匯服務(wù)管理活動的成效進(jìn)一步顯現(xiàn)。五是以爭創(chuàng)一流內(nèi)部管理特色品牌為目標(biāo),支行平穩(wěn)安全運轉(zhuǎn)的實效進(jìn)一步得到提高。
            五、深化文明創(chuàng)建,黨員隊伍素質(zhì)得到進(jìn)一步提升。
            中國銀行年度工作報告篇三
            四)大力大舉履行“平寂靜諧”工程,保護社會鞏固
            一是強化社會治安
            3、存在不敷
            一)經(jīng)濟成長方面。本年轄區(qū)經(jīng)濟成長固然保存了較好的增加態(tài)勢,但受金融危機大環(huán)境的感化正漸漸呈現(xiàn)。
            一是gdp呈現(xiàn)下滑趨勢。產(chǎn)業(yè)項目外遷環(huán)境緊張,一些新增的企業(yè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能彌補遷出企業(yè)的產(chǎn)值。特別是第三季度以來,產(chǎn)業(yè)和第三財產(chǎn)的增速處于下滑態(tài)勢。
            二是財稅收益放緩。上半年財稅增加較快得益于企業(yè)所得稅上調(diào)、開征地皮增值稅等政策性身分,但第三季度受房地產(chǎn)及部分企業(yè)停減產(chǎn)的感化,速度放緩特別明顯。
            三是引進(jìn)外資的難度加大。受經(jīng)濟大環(huán)境感化,一些外企漸漸放緩了膨脹策劃的計謀,部分已引進(jìn)的外資項目資金也難以到位。
            四是房地產(chǎn)不景氣,建材策劃受感化。受宏觀經(jīng)濟調(diào)控和金融風(fēng)暴的感化,本年房地產(chǎn)市場成交量大幅萎縮,導(dǎo)致與房地財產(chǎn)痛癢相干的建材市場也遭到較大的感化。
            二)社會辦理方面。轄區(qū)社會辦理工作的壓力緊張來自社會鞏固、安定出產(chǎn)和都會辦理三個方面。
            一是社會不鞏固身分仍然凸起。農(nóng)村股分互助公司諸多歷史遺留題目、社會治安綜合辦理、舊村改革、勞資膠葛等方面激發(fā)的不鞏固身分仍較為凸起,特別是股分互助公司內(nèi)部差別的長處群體辯論連續(xù),凡是重訪乃至鬧訪,給轄區(qū)的維穩(wěn)工作造成極大的壓力。
            二是安定出產(chǎn)隱患仍然存在地處城郊聯(lián)合部,臨時構(gòu)筑和違章構(gòu)筑較多,三合一”現(xiàn)象另有
            中國銀行年度工作報告篇四
            我校是一處農(nóng)村小學(xué),現(xiàn)有22個教學(xué)班,在校學(xué)生934人,現(xiàn)有教職工49人。20xx年又是我校體育工作取得突破的一年,全區(qū)小學(xué)籃球聯(lián)賽中,我校取得女子第三名的好成績,國家學(xué)生體質(zhì)健康測試合格率達(dá)到95%以上,優(yōu)秀率達(dá)到10%以上。
            我們以《學(xué)生體質(zhì)健康監(jiān)測評價辦法》、《中小學(xué)校體育工作評估辦法》、《學(xué)校體育工作年度報告辦法》三個規(guī)范性文件為目標(biāo),全面推進(jìn)素質(zhì)教育,認(rèn)真貫徹落實《學(xué)校體育工作條例》和《體育法》等法律法規(guī)及省市區(qū)有關(guān)文件精神。對照《中小學(xué)體育工作評估指標(biāo)體系》,結(jié)合我校實際,堅持軟件從嚴(yán),硬件從實的原則進(jìn)行自查自糾,現(xiàn)以形成20xx年度《xxx小學(xué)體育工作報告》。
            (一)管理到位,注重實效。
            余運動訓(xùn)練制度》、《學(xué)生陽光體育活動實施方案》、《學(xué)生大課間體育活動實施方案》、《學(xué)校春秋運動會實施方案》、《學(xué)生體質(zhì)健康達(dá)標(biāo)測試實施方案》、《學(xué)生體檢實施方案》、《體育場地器材管理制度》、《體育器材借用制度》、《陽光體育一小時體育活動方案》等等,體育規(guī)章制度的健全和完善,為各項體育工作的開展提供了依據(jù)和準(zhǔn)繩,同時減少了管理上的“盲區(qū)”。學(xué)校體育工作領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開體育工作聯(lián)席會議,對體育工作合理規(guī)劃、統(tǒng)籌安排、落實職責(zé)。
            由校長召集,組織領(lǐng)導(dǎo)小組成員學(xué)習(xí)《學(xué)生體質(zhì)健康監(jiān)測評價辦法》、《中小學(xué)校體育工作評估辦法》、《學(xué)校體育工作年度報告辦法》等三個規(guī)范性文件和有關(guān)的法律法規(guī),深化學(xué)生綜合素質(zhì)評價、學(xué)業(yè)水平測試和考試制度改革,系統(tǒng)設(shè)計和整體完善學(xué)校體育工作評價機制,全面落實發(fā)展學(xué)校體育的職責(zé),推動落實發(fā)展學(xué)校體育的責(zé)任、政策和任務(wù),重點反映學(xué)校體育開課率、教學(xué)實施總體情況、陽光體育運動開展情況、學(xué)校體育經(jīng)費投入、教學(xué)條件改善、教師隊伍建設(shè)和學(xué)生體質(zhì)健康狀況等關(guān)鍵指標(biāo),并創(chuàng)造機會讓體育教師外出聽課、培訓(xùn),了解新課程的理念;將體育工作納入學(xué)校整體工作計劃,學(xué)期初有體育工作領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)學(xué)生年齡、性別特點和我校實際情況制定出具體的工作計劃,同時傳達(dá)到全體師生。領(lǐng)導(dǎo)小組對體育工作定期進(jìn)行檢查、督促,使工作做得更加完善。
            (二)領(lǐng)導(dǎo)重視,率先垂范。
            參加體育組的教研活動,深入基層接地氣,指導(dǎo)并參與聽評課活動,副校長堅持每天到體育組檢查工作,參與體育組的各項活動。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)在忙于日常事務(wù)的同時,抽出寶貴時間參與體育教研活動,這不僅是精神上的支持,更是行動上的典范。三是,為切實減輕學(xué)生過重課業(yè)負(fù)擔(dān),我們嚴(yán)格落實國家體育與健康課時規(guī)定,嚴(yán)格執(zhí)行課程計劃,確保正常體育教學(xué)秩序和學(xué)生健康成長,開齊、開足了體育課程,每班每周3節(jié)體育課,學(xué)校規(guī)定任何人不準(zhǔn)擠占、挪用體育課,經(jīng)查實按教學(xué)事故處理,并納入學(xué)校的常規(guī)檢查。
            (三)監(jiān)督檢查。
            監(jiān)督檢查是做好學(xué)校體育工作的有效手段。通過家長會、校園網(wǎng)等平臺通報一學(xué)期來學(xué)生學(xué)生參加體育活動情況,讓家長了解孩子的體質(zhì)狀況,有助于督促學(xué)生更好的參加體育鍛煉,有利于形成我鍛煉、我健康、我快樂的健康生活理念。我校根據(jù)上級文件要求,學(xué)期初公布張貼《保證學(xué)生每天一小時校園體育活動實施方案》及有關(guān)要求,同時設(shè)立監(jiān)督電話兩部,一部是小學(xué)511141,一部是中心學(xué)校5411054。學(xué)期末通報學(xué)生體育活動情況。
            (四)課程教學(xué)。
            學(xué)方法,大膽課堂教學(xué)改革,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,做到考勤嚴(yán)格,考核有記錄,努力實現(xiàn)體育與健康教學(xué)的整體目標(biāo)。
            (五)校園體育活動。
            按照學(xué)校體育工作要求和有關(guān)文件精神,制定本校體育活動方案、工作要求和活動計劃,將校園一小時體育活動時間和內(nèi)容納入教學(xué)計劃,列入課程表,并嚴(yán)格執(zhí)行。學(xué)校每學(xué)期認(rèn)真制訂陽光體育活動計劃,對體育課外活動進(jìn)行總體安排,體育場地器材管理員合理規(guī)劃活動場地、提前調(diào)配和準(zhǔn)備器材,班主任和指導(dǎo)教師加強跟班管理和指導(dǎo),體育課外活動內(nèi)容豐富、指導(dǎo)到位、安全有序、規(guī)范高效,從時間、質(zhì)量上確實保證了學(xué)生每天不少于1小時的體育鍛煉。
            有效開展大課間體育活動。學(xué)校根據(jù)《學(xué)生“大課間體育活動”實施方案》確定活動內(nèi)容和組織方式,活動時間為上午50分鐘的陽光大課間,每個班級都有自己的體育社團活動,活動各具特色、生機蓬勃,在讓學(xué)生得到鍛煉的同時,培養(yǎng)了學(xué)生良好的鍛煉習(xí)慣和組織紀(jì)律。體育教師負(fù)責(zé)組織指導(dǎo),班主任跟班管理,政教處負(fù)責(zé)檢查,學(xué)校里形成了師生同活動、同鍛煉,逐漸形成了全員參與體育鍛煉的新景象。切實提高了學(xué)生的體質(zhì)健康水平,培養(yǎng)了學(xué)生良好的意志品質(zhì)。
            社團體育活動由教導(dǎo)處組織,綜合組牽頭,藝體教師負(fù)責(zé)指導(dǎo),教導(dǎo)處檢查實施。要求每一學(xué)生參加一個體育、藝術(shù)社團,定期開展活動。已成立的體育社團有:跳繩、竹竿舞、足球、籃球、乒乓球等社團。
            (六)教師隊伍。
            我?,F(xiàn)專職體育教師3名,兼職體育教師4名,每5個班一名體育教師,基本達(dá)到了《國家學(xué)校體育衛(wèi)生條件試行基本標(biāo)準(zhǔn)》的體育教師配備要求。
            體育教師職務(wù)評聘公平、公正。體育教師的工資待遇與其他任課教師同等對待。但是,體育教師組織開展的各項體育活動、體育代表隊訓(xùn)練、大課間活動、學(xué)生體質(zhì)測試均沒有納入教學(xué)工作量,也就是說,體育教師多干的這些工作從學(xué)校角度來說是應(yīng)該的,從個人角度來說付出的心血沒有得到匯報,更沒有納入績效考核。但是,不管怎么說,我校體育教師的思想覺悟、師德水平專業(yè)水平、敬業(yè)能力之高,從取得的成績看,用語言無法表達(dá)。
            我們始終堅持每周一次教研活動、集體備課,堅持聽評課制度,經(jīng)常研究教法學(xué)法,如何上好每節(jié)體育課、抓好課余訓(xùn)練。
            我校體育教師參加完成了為期一周的淄博市農(nóng)村體育教師培訓(xùn),每年參加淄博市繼續(xù)教育和山東省遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn),全體教師都能按規(guī)定完成學(xué)年繼續(xù)教育學(xué)時和學(xué)分。
            (七)場地器材與經(jīng)費。
            我校的體育器材由于是按照之前班級學(xué)生數(shù)配備,現(xiàn)在班級規(guī)模擴大,現(xiàn)有較大缺口。場地比較缺乏,尤其是田徑場等的缺失,對體育教學(xué)工作有較大的限制。公用經(jīng)費按規(guī)定用于體育支出,基本滿足學(xué)校體育活動、體育競賽需要。
            (八)開展學(xué)生體質(zhì)健康測試。
            多年來,我們一直認(rèn)真貫徹實施《國家學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》,學(xué)校成立了《國家學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》測試工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了《學(xué)生體質(zhì)健康監(jiān)測制度》。學(xué)生體質(zhì)健康測試,學(xué)校各班按照《學(xué)生體質(zhì)健康測試實施細(xì)則》要求,嚴(yán)格組織,對測試數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計分析,達(dá)標(biāo)率在97.02%以上,良好率64.61%以上,優(yōu)秀率10.84%,同時將數(shù)據(jù)按時報上級教育主管部門,全面了解學(xué)生的體質(zhì)健康狀況。
            (一)雖然我校體育工作總體水平較好,但是,有的同志面對成績?nèi)菀鬃詽M,不思進(jìn)取,工作中推諉扯皮,消極拖沓,缺乏團隊協(xié)作精神。今后我們要加強工作作風(fēng)建設(shè),提高認(rèn)識、統(tǒng)一思想、團結(jié)協(xié)作、積極進(jìn)取、創(chuàng)新工作,全面提高我校體育工作水平。
            (二)把握大局,抓好工作細(xì)節(jié)。我們在工作實踐中,在把握住大局的同時,應(yīng)抓好工作細(xì)節(jié),力求規(guī)范、細(xì)致。反觀我們以前的體育工作,忽視細(xì)節(jié),出現(xiàn)丟三落四的現(xiàn)象。這就需要各部門、各處室加大管理力度,抓嚴(yán)、抓實、抓細(xì),減少工作中的疏漏。
            (三)體育教師的工作量。嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)文件規(guī)定。
            體育工作是學(xué)校教育教學(xué)工作的重要組成部分,本次自評是對我校體育工作的一次檢查和整改,我們要正確對待,高度重視,努力完成各項工作。全體體育工作人員要以此為契機,精誠團結(jié)、開拓進(jìn)取、扎實工作,讓我校體育工作再上新水平而努力。
            中國銀行年度工作報告篇五
            總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它可以促使我們思考,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結(jié)了。如何把總結(jié)做到重點突出呢?以下是小編精心整理的年度中國銀行個人工作總結(jié),歡迎大家分享。
            時光荏苒,轉(zhuǎn)眼間,我已經(jīng)進(jìn)入中國銀行六個月了。從盛夏到寒冬,在這短短半年的時間里,我學(xué)到了很多,下面將我一年的學(xué)習(xí)情況匯報如下:
            入職的x課從入職培訓(xùn)開始。盡管入職培訓(xùn)的時間安排相當(dāng)緊湊,但是入職培訓(xùn)對于我們新人有著重要的意義。通過入職培訓(xùn),我了解到了中國銀行的企業(yè)文化,學(xué)習(xí)了銀行個金、公司、國結(jié)的'基本知識,培養(yǎng)了團隊意識,認(rèn)識到了溝通交流的重要性。入職培訓(xùn)讓我受益匪淺。
            經(jīng)過短暫的入職培訓(xùn),我在永豐路支行開始學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)。剛剛開始上柜操作時,我總感覺手忙腳亂,對于客戶的提問也顯得不知所措。在師傅和同事們的幫助和指導(dǎo)下,我虛心地學(xué)習(xí)請教,認(rèn)真地做筆記,很快我學(xué)會了存取款、掛失、外匯買賣、存款證明的開立等各項柜面基本業(yè)務(wù)。與此同時,我也認(rèn)識到銀行柜面業(yè)務(wù)看似簡單重復(fù),但實則需要柜員細(xì)心、耐心、有責(zé)任心:細(xì)心地處理每一筆業(yè)務(wù),耐心地服務(wù)每一位客戶,時時刻刻謹(jǐn)記工作的責(zé)任,對每一位客戶負(fù)責(zé)。
            銀行業(yè)歸根結(jié)底屬于服務(wù)性行業(yè),而對于銀行來說,各個網(wǎng)點則是為客戶服務(wù)的xx窗口,其服務(wù)質(zhì)量的好壞對銀行的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。因此,做好“文優(yōu)”工作就顯得格外重要。在工作中,我時刻將“文優(yōu)”的重要性放在心上,微笑待人,禮貌用語,想客戶之所想,憂客戶之所憂,以客戶為中心,力爭做到讓客戶高興而來,滿意而歸。
            要做好柜面工作,各項技能必須達(dá)標(biāo)。對于我來說,點鈔、計算器、中文錄入、個金業(yè)務(wù)每一項技能都需要練習(xí)。在網(wǎng)點同事的幫助下,在綜管部的訓(xùn)練指導(dǎo)下,在自己的刻苦努力下,我的技能水平漸漸提高,柜面辦理業(yè)務(wù)的效率也隨之提高了。技能水平的高低完全取決于練習(xí)的刻苦程度,因此,在今后的工作中,我將繼續(xù)苦練技能,力爭不斷提高。
            在銀行工作在風(fēng)險,因此,認(rèn)真執(zhí)行和遵守各項規(guī)章制度就顯得格外重要,這也是責(zé)任心的體現(xiàn)。作為柜員,我嚴(yán)格按照“雙十禁”的要求進(jìn)行工作。無論是業(yè)務(wù)的辦理過程,還是圖章、憑證使用保管,都嚴(yán)格按照要就執(zhí)行。長此以往,我自覺養(yǎng)成認(rèn)了真謹(jǐn)慎的工作作風(fēng),盡可能的將工作中的風(fēng)險降低。
            營銷也是柜面工作的重要組成部分,基金、保險等中間業(yè)務(wù)也是銀行利潤的主要來源之一。為了更好的進(jìn)行柜面營銷,我學(xué)習(xí)了相關(guān)的基礎(chǔ)知識,樹立了相應(yīng)的理財意識。但是,在柜面的營銷過程中,我的營銷能力還欠佳。因此,我的營銷水平還需不斷向老員工學(xué)習(xí)請教,在實踐中不斷磨練。
            半年的工作經(jīng)驗讓我學(xué)到了很多新的知識,同時也讓我認(rèn)識到自身還有很多不成熟和有待提高的方面。在今后的工作中,我將繼續(xù)秉承腳踏實地的精神,保持學(xué)習(xí)的熱情,擺正心態(tài),用心做事,立足崗位,廉潔奉公,真誠服務(wù),真心奉獻(xiàn),以追求卓越的精神,力爭與中國銀行共同成長,共發(fā)展。
            中國銀行年度工作報告篇六
            20__年,德州中行全面履行金融服務(wù)功能,以支持地方經(jīng)濟建設(shè)為己任,大力實施“大中小微齊頭并進(jìn)”的積極信貸戰(zhàn)略,對區(qū)域符合國家產(chǎn)業(yè)政策的支柱行業(yè)、重點項目和重點企業(yè)、城市基礎(chǔ)建設(shè)和中小微企業(yè)進(jìn)行重點扶持,積極助力產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略的持續(xù)深入。截止20__年11月末,全轄公司授信客戶達(dá)到322戶,較年初增長119戶,增幅達(dá)到58.62%;今年8月份,全行新增貸款19.9億元,計劃完成率110.53%,提前4個月完成市政府下達(dá)全年投放任務(wù),9月-10月信貸投放貸款新增最高達(dá)到21.33億元,計劃完成率達(dá)到118.47%。受年末企業(yè)還貸和市場流動性趨緊因素影響,截止11月末,全行人民幣各項貸款較年初增長14.45億元,計劃完成率80.29%;人民幣新增額全口徑市場份額較去年同期提升2.76個百分點。
            二、充分發(fā)揮中國銀行國際結(jié)算業(yè)務(wù)優(yōu)勢,為區(qū)域企業(yè)“走出去”保駕護航。
            20__年,德州中行充分發(fā)揮國際結(jié)算業(yè)務(wù)傳統(tǒng)優(yōu)勢,積極利用海內(nèi)外融資平臺,堅持以市場和客戶需求為導(dǎo)向,進(jìn)一步加大國際結(jié)算產(chǎn)品研發(fā)和創(chuàng)新的力度,致力于以個性化服務(wù)理念為客戶打造國際結(jié)算及資金業(yè)務(wù)服務(wù)的全面解決方案,德州中行國際結(jié)算傳統(tǒng)優(yōu)勢的龍頭帶動作用持續(xù)發(fā)揮。截止20__年11月末,全行累計敘做貿(mào)易融資業(yè)務(wù)260余筆,金額達(dá)到17.95億元;利用海外行規(guī)模敘做協(xié)議付款12.5億元;全行實現(xiàn)國際結(jié)算業(yè)務(wù)量13.35億美元,市場份額40.43%;實現(xiàn)跨境人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)量18.87億元,市場份額33.16%,國際結(jié)算和跨境業(yè)務(wù)持續(xù)領(lǐng)跑同業(yè)市場。
            三、積極解決中小微企業(yè)發(fā)展難題,持續(xù)優(yōu)化授信結(jié)構(gòu)。
            20__年,德州中行持續(xù)優(yōu)化業(yè)務(wù)創(chuàng)新流程,著力調(diào)整信貸存量結(jié)構(gòu),進(jìn)一步加大中小微企業(yè)授信占比。截止11月末,我行新模式中小企業(yè)授信戶數(shù)達(dá)到193戶,較年初新增74戶;授信余額為11.97億元,較年初新增4.06億元。搶抓總行頂層設(shè)計,在全國率先取得微型企業(yè)試點行資格,迅速打開德州中行小微企業(yè)授信新局面,開辟了金融支持區(qū)域小微企業(yè)的新渠道。截止11月末,全行發(fā)放小微企業(yè)貸款43筆,金額8213萬元,列中行系統(tǒng)內(nèi)第二批試點行第2名。
            四、強化業(yè)務(wù)創(chuàng)新力度,持續(xù)挖掘服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展原動力。
            20__年,德州中行以創(chuàng)新促發(fā)展,全面拓寬企業(yè)融資渠道,成立了德州中行創(chuàng)新管理委員會,業(yè)務(wù)創(chuàng)新機制進(jìn)一步完善;在全轄開展“創(chuàng)造金點子”青年業(yè)務(wù)創(chuàng)新大賽,進(jìn)一步激發(fā)全轄員工創(chuàng)新增效熱情。截止20__年11月末,全行積極開辦北金所、“活利寶”委托貸款、投融通、國內(nèi)信用證理財、國內(nèi)訂單融資、出口商業(yè)發(fā)票貼現(xiàn)、聯(lián)動對證通、同城國內(nèi)信用證等區(qū)域創(chuàng)新業(yè)務(wù)20余項;為谷神生物科技集團有限公司承銷短期融資債券2億元,實現(xiàn)債券承銷業(yè)務(wù)德州分行零突破;全轄累計開辦表外融資業(yè)務(wù)94.49億元,完成市政府下達(dá)全年任務(wù)的183.06%。通過強化業(yè)務(wù)創(chuàng)新力度,為區(qū)域企業(yè)融資渠道持續(xù)拓寬,有效支持了區(qū)域企業(yè)持續(xù)做大做強。
            五、積極踐行社會責(zé)任,持續(xù)強化德州中行社會職能。
            20__年,德州中行在全行廣泛開展“慈心一日捐”活動的基礎(chǔ)上,深入開展了“助殘捐贈,共享陽光”、“六一?關(guān)愛留守兒童”等愛心捐助和志愿服務(wù)活動,積極開展送“金融知識”進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)廣場等金融知識普及活動,持續(xù)追求自身效益與社會效益的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。全面落實“第一書記”聯(lián)系群眾機制,深入臨邑翟家鎮(zhèn)、田庵社區(qū)聯(lián)系點,結(jié)合銀行業(yè)經(jīng)營實際,累計為14戶中小微企業(yè),投放貸款5530萬元,為社區(qū)經(jīng)濟發(fā)展提供了有力的財、智支持。
            我支行黨支部深入貫徹落實黨的xx屆五中、六中全會、中央經(jīng)濟工作會議和上級人民銀行工作會議精神,緊緊圍繞上級行和支行工作會議的各項工作部署,把思想和行動切實統(tǒng)一到上級行黨委和支行黨組的要求上來,切實增強支行黨支部的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力,充分發(fā)揮廣大黨員的先鋒模范作用,求實、求新、求進(jìn),積極打造精品支行。
            一、展示先進(jìn)形象,組織開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。
            1、深化思想認(rèn)識。20__年是中國共產(chǎn)黨成立__周年,也是“十二五”規(guī)劃實施的開局之年。支行黨組織和廣大黨員以“創(chuàng)建‘潮源先鋒號’先進(jìn)基層黨組織、爭當(dāng)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”為主題,圍繞“五個好”和“五帶頭”要求,扎實推動創(chuàng)先爭優(yōu)活動深入開展。把深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀、學(xué)習(xí)貫徹xx屆五中、六中全會精神和“十二五”規(guī)劃作為一項重要政治任務(wù)。積極組織開展“創(chuàng)先爭優(yōu)創(chuàng)佳績,我為黨旗添風(fēng)采”主題活動,謳歌黨領(lǐng)導(dǎo)下的金融事業(yè)和央行工作取得的偉大成就。
            2、抓住工作節(jié)點。20__年,支行黨支部緊密圍繞“喜迎建黨__周年”,深入開展“七個一”系列活動:一是召開了一次創(chuàng)先爭優(yōu)活動再推進(jìn)會議。通過行務(wù)會議、支部大會等形式分層次進(jìn)行再宣傳、再推進(jìn),為今后一段時間創(chuàng)先爭優(yōu)活動深入開展造好勢,奠好基。二是組織了一次“五個好、五帶頭”黨組織和黨員公開承諾活動。特別是在對外窗口服務(wù)部門,圍繞服務(wù)人民群眾的宗旨、結(jié)合自身業(yè)務(wù)工作要求開展公開承諾,提升服務(wù)水平,樹立良好形象。三是參與了一次主題征文活動。根據(jù)上級行統(tǒng)一部署,以“創(chuàng)先爭優(yōu)創(chuàng)佳績,我為黨旗添風(fēng)采”為主題,以在履行央行職責(zé)中體現(xiàn)共產(chǎn)黨員先進(jìn)性和模范帶頭作用為主要內(nèi)容,開展主題征文活動,并擇優(yōu)向上級黨組織推薦。四是參加了一次黨史培訓(xùn)教育。組織全體黨員參加上級黨委舉辦的中國共產(chǎn)黨建黨__周年黨史培訓(xùn)講座,并通過內(nèi)網(wǎng)專欄導(dǎo)讀和領(lǐng)導(dǎo)干部上黨課等多種形式,引導(dǎo)廣大黨員深入學(xué)習(xí)黨史知識和黨的理論,增強黨性修養(yǎng)。五是確定了一個主題黨日活動。集中組織全體黨員參觀中共一大上海會址,學(xué)習(xí)革命先烈,承傳紅船精神,增強履職的責(zé)任感和使命感。六是組織參與了一次黨的知識測試活動。根據(jù)上級黨委的統(tǒng)一工作布置,在“七一”前夕,組織全體黨員參加一次黨的知識和黨史測試競賽,以進(jìn)一步鞏固黨員對黨史、黨紀(jì)和黨的基本知識的了解和掌握,以更好地指導(dǎo)推動實踐工作。七是召開了一次慶祝建黨__周年慶祝座談會。組織學(xué)習(xí)中央領(lǐng)導(dǎo)同志關(guān)于黨建工作及建黨__周年紀(jì)念活動方面的講話精神,并通過討論、座談等形式,對一年來的創(chuàng)先爭優(yōu)活動開展情況進(jìn)行回顧和總結(jié),提煉先進(jìn)經(jīng)驗和做法,查找存在不足和薄弱環(huán)節(jié),推動下一步創(chuàng)先爭優(yōu)活動的繼續(xù)深入開展。
            3、建立長效機制。支行黨支部在深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動中,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,將工作實踐中特點明顯、成效突出的活動方式和做法逐步制度化、常態(tài)化,建立健全創(chuàng)先爭優(yōu)活動的長效機制。一是建立領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。明確支行黨組書記是創(chuàng)先爭優(yōu)活動的第一領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任人,把創(chuàng)先爭優(yōu)活動列入黨建工作責(zé)任制,納入領(lǐng)導(dǎo)班子考核評價體系,建立創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)點評制度,深入基層調(diào)研,指導(dǎo)工作,解決實際問題。二是健全激勵機制。通過多種形式強化激勵機制,激發(fā)黨組織按照“五好”要求發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用,廣大黨員按照“五帶頭”要求發(fā)揮中堅骨干的模范帶頭作用。三是完善監(jiān)督機制。深入開展公開承諾活動,并通過黨務(wù)公開、政務(wù)公開、行務(wù)公開、群眾滿意度測評等方式,將黨員干部履行黨員義務(wù)、執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制情況置于干部群眾監(jiān)督之下。四是深化黨建帶動機制。發(fā)揮黨建帶工、青、婦建設(shè)的組織優(yōu)勢,把黨組織創(chuàng)先進(jìn)和群團創(chuàng)建結(jié)合起來,把黨員爭優(yōu)秀和帶動全體干部職工爭優(yōu)秀結(jié)合起來,增強創(chuàng)先爭優(yōu)活動的實效性。五是形成宣傳機制。加強輿論的引導(dǎo)和造勢作用,發(fā)揮各類宣傳媒介的載體作用,大力宣揚先進(jìn)、宣傳典型、介紹好的做法和經(jīng)驗,為深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動營造良好的輿論氛圍。
            二、開展特色教育,探索廉政文化建設(shè)載體。
            1、深化“贏”字文化建設(shè)。圍繞“亡、口、月、貝、凡”的“贏”字構(gòu)成做文章,結(jié)合支行履職特色,從“亡”字談培養(yǎng)憂患意識;從“口”字談培養(yǎng)溝通意識;從“月”字談培養(yǎng)效率意識;從“貝”字談培養(yǎng)廉政意識;從“凡”字強調(diào)培養(yǎng)奉獻(xiàn)意識。圍繞“贏”字做文章,結(jié)合自身和支行實際,談對“贏”的認(rèn)識、“贏”的理念、“贏”的方法,及時總結(jié)歸納“亡口月貝凡,‘贏’字大家談”活動成果,并作為不斷改進(jìn)工作和管理的重要依據(jù),努力營造全行“敢拼爭贏”的良好氛圍。
            2、深化開展5s管理實踐活動。按照基礎(chǔ)工作求實、內(nèi)部管理求嚴(yán)、工作標(biāo)準(zhǔn)求高、窗口服務(wù)求優(yōu)的“四求”要求,結(jié)合上級行的考核內(nèi)容,創(chuàng)造性地把企業(yè)現(xiàn)場管理理念--“5s管理”引入內(nèi)部管理文化之中,切實把“5s管理”引申為“標(biāo)準(zhǔn)確立、程序執(zhí)行、流程監(jiān)督、安全運維、素質(zhì)提升”的五大內(nèi)部控制環(huán)節(jié)。通過開展內(nèi)部制度學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)修訂、業(yè)務(wù)流程再造、內(nèi)控監(jiān)督強化,使“人人積極參與,事事遵守標(biāo)準(zhǔn)”,極大地提高了各項業(yè)務(wù)操作的標(biāo)準(zhǔn)化和內(nèi)部管理的規(guī)范化水平,豐富了內(nèi)部管理文化內(nèi)涵。
            3、深化內(nèi)部監(jiān)督機制建設(shè)。支行始終樹立“安全第一,內(nèi)控優(yōu)先”的管理理念,切實創(chuàng)新工作方法,我們通過“五個一”不斷實踐探索內(nèi)部監(jiān)督長效機制建設(shè),即引進(jìn)了一個理念(5s管理理念)、堅持一個常態(tài)(堅持制度檢查月活動)、確立一個標(biāo)準(zhǔn)(基礎(chǔ)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化)、注重一個過程(日常分級檢查)、營造一個氛圍(內(nèi)部管理文化),在潛移默化中,不斷彰顯本色,在創(chuàng)新引領(lǐng)中,做到統(tǒng)籌兼顧,并進(jìn)一步推進(jìn)了工作、凝聚了合力,使支行履職效率更高效、管理服務(wù)更規(guī)范、風(fēng)險防范更自覺、窗口服務(wù)更優(yōu)化、工作業(yè)績更突出,相關(guān)經(jīng)驗做法在總行召開的加強縣支行內(nèi)部監(jiān)督機制建設(shè)座談會上進(jìn)行了交流,得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
            三、勇于探索實踐,推行黨務(wù)公開工作。
            1、明確主題。支行黨支部以“湖韻海晏、活力支行”的精神引領(lǐng)、以“三求一精”(即求實、求新、求進(jìn),打造精品支行)的目標(biāo)追求,樹立“上下一體、厚學(xué)創(chuàng)新”工作理念,積極有為,奮發(fā)進(jìn)取,認(rèn)真開展以“心氣如海·晶透似鹽”為主題的黨務(wù)公開試點工作。把“講民主、強監(jiān)督、促和諧”作為支行黨務(wù)公開工作目標(biāo),并由此制定支行黨務(wù)公開工作的實施方案,明確了指導(dǎo)思想、基本原則、內(nèi)容程序和工作制度,從而保證有計劃、有步驟地推行黨務(wù)公開工作。經(jīng)過一段時間的工作探索和實際運作,取得了初步的工作效果,在講民主、強監(jiān)督、促和諧等方面發(fā)揮了良好的推動作用。
            2、明確制度。一是由黨務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一制訂了《支行黨務(wù)公開目錄》,內(nèi)容基本涵蓋黨組織民主決策、機制運行和行務(wù)運作等方面,努力做到公開目錄簡約明了,公開內(nèi)容具體翔實,文件政策有據(jù)可查,責(zé)任部門一目了然。支行的黨務(wù)公開目標(biāo)提出后,經(jīng)過多方征求意見和多次審定修改補充,最終形成既符合上級要求又具有支行特色的黨務(wù)公開統(tǒng)一目錄。二是制定了《人行____縣支行黨務(wù)公開工作管理辦法》,明確了相關(guān)工作制度和工作流程,并專門設(shè)計制作了黨務(wù)公開申請表、信息審核表和監(jiān)督落實情況表,進(jìn)一步增強了黨務(wù)公開的制度化、規(guī)范化和長效化。三是建立了黨務(wù)公開監(jiān)督員制度,聘請4名科室代表成立了支行黨務(wù)公開監(jiān)督組,對黨務(wù)公開工作進(jìn)行了定期或動態(tài)監(jiān)督檢查,每季度填寫黨務(wù)公開監(jiān)督落實情況反饋表,對黨員群眾的監(jiān)督意見和建議進(jìn)行落實整改和完善補充。
            3、明確責(zé)任。推行黨務(wù)公開是一項政策性強、覆蓋面廣的新工作,必須分解責(zé)任落實到位。支行黨組是責(zé)任主體,黨組書記、行長是第一責(zé)任人;黨組成員、紀(jì)檢組長承擔(dān)黨務(wù)公開分管領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé);黨務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組組織實施工作方案,制定和審核公開目錄;領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室配合服務(wù),協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò),具體操作;相關(guān)組織和責(zé)任人根據(jù)統(tǒng)一部署和工作要求做好份內(nèi)工作,逐步形成黨務(wù)公開的實務(wù)操作機制和監(jiān)督考核機制。根據(jù)支行黨組和黨支部黨務(wù)公開內(nèi)容不同,分別明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和直接責(zé)任人,還聘用2名年輕黨員為黨務(wù)公開網(wǎng)站的信息維護員。切實做到把黨務(wù)公開的目標(biāo)任務(wù)、責(zé)任措施具體到項目,落實到個人,做到事有專管之人,人有明確之責(zé),責(zé)有限定之期。
            四、圍繞中心工作,發(fā)揮黨員在業(yè)務(wù)上的中堅作用。
            20__年,支行黨支部緊緊圍繞上級行和支行工作會議的各項工作目標(biāo),充分發(fā)揮黨支部的政治優(yōu)勢,從思想上、組織上、作風(fēng)上保證圓滿地完成了各項工作任務(wù)。主要體現(xiàn)在:一是以促進(jìn)海鹽加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式為主線,金融支持經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展的作用進(jìn)一步發(fā)揮。二是以聯(lián)動協(xié)作加強金融風(fēng)險防范和征信體系建設(shè)為抓手,金融維穩(wěn)機制的基礎(chǔ)進(jìn)一步夯實。三是以積極推動服務(wù)方式和技術(shù)創(chuàng)新上臺階為動力,基層央行金融管理與服務(wù)水平進(jìn)一步提升。四是以促進(jìn)外向型經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展為己任,優(yōu)化外匯服務(wù)管理活動的成效進(jìn)一步顯現(xiàn)。五是以爭創(chuàng)一流內(nèi)部管理特色品牌為目標(biāo),支行平穩(wěn)安全運轉(zhuǎn)的實效進(jìn)一步得到提高。
            五、深化文明創(chuàng)建,黨員隊伍素質(zhì)得到進(jìn)一步提升。
            認(rèn)真抓好系統(tǒng)文明單位創(chuàng)建。圍繞《20__-20__年支行文明單位創(chuàng)建工作規(guī)劃》和提出的“一年再打基礎(chǔ)、兩年再上臺階、三年再結(jié)碩果”的創(chuàng)建工作目標(biāo),認(rèn)真開展回看總結(jié)和深化創(chuàng)建工作,切實做好上??偛考墶⑾到y(tǒng)總行級文明單位創(chuàng)建的迎檢準(zhǔn)備工作,對照《中國人民銀行文明單位建設(shè)量化考評辦法(試行)的通知》,做好臺帳資料的收集整理,申報材料的上報。同時,加強系列文明創(chuàng)建活動,積極開展文明行業(yè)、巾幗文明崗、文明科室、文明員工等的創(chuàng)建,支行營業(yè)室通過了____市文明示范窗口的驗收。支行黨支部主動與元通街道永福社區(qū)黨總支簽訂共建結(jié)對協(xié)議,并上門看望慰問了該街道因病致困的老黨員凌小昌家庭,送上祝福和慰問金。支行營業(yè)室和外管科分別看望了結(jié)對多年的俞都、呂陳龍同學(xué)及家庭,為他們送上慰問金和慰問品。還組織全體黨員干部參與了“心連心”慈善捐款活動,全行共捐款7200元,為社會奉獻(xiàn)一片愛心。
            中國銀行年度工作報告篇七
            (一)在年里,我自覺加強學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
            (二)年工程維修主要有:在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚,天花修補,二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修,還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多!
            (一)年上半年,公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度年下半年,行政部組織召開了年的工作安排布置會議年底實行工作目標(biāo)完成情況考評,將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標(biāo)落實過程中宿舍管理完善工作制度,有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
            (二)對清潔工每周不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰。
            (三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理,
            對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護。
            (四)加強組織領(lǐng)導(dǎo),切實落實消防工作責(zé)任制,為全面貫徹落實“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針,公司消防安全工作在上級領(lǐng)導(dǎo)下,建立了消防安全檢查制度,從而推動消防安全各項工作有效的開展。
            在安防工作這兩年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
            (一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。
            (二)只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
            (三)只有堅持原則落實制度,認(rèn)真統(tǒng)計盤點,才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。
            (四)只有樹立服務(wù)意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
            (五)要加強與員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的情緒問題,要與員工進(jìn)行思想交流。
            (一)開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。
            (三)總結(jié)下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
            總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
            1、對新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
            2、本部有個別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自已為是,公司的制度公開不遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語,這些情況不利于同事之間的團結(jié),要從思想上加以教育或處罰,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
            3、宿舍偷盜事件的發(fā)生,雖然我們做了不少工作,門窗加固,與其公司及員工宣傳提高自我防范意識,但這還不能解決根本問題,后來引起上級領(lǐng)導(dǎo)的重視,現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng),這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。
            針對年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
            (一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系;
            (二)加強管理知識的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
            (三)加強基礎(chǔ)工作建設(shè),強化管理的創(chuàng)新實踐,促進(jìn)管理水平的提升。
            中國銀行年度工作報告篇八
            我行組織全體干部員工認(rèn)真學(xué)習(xí)總行20__年一季度工作會議精神,對貫徹落實總行20__年一季度工作會議精神作了具體安排和部署,要求全體干部員工切實領(lǐng)會和掌握總行20__年一季度工作會議精神,按照會議精神全面做好工作,力爭達(dá)成20__年二季度預(yù)算,為達(dá)成20__年全年預(yù)算打下扎實基礎(chǔ)?,F(xiàn)將我行學(xué)習(xí)總行20__年一季度工作會議精神及貫徹落實情況報告如下:
            一、認(rèn)真努力學(xué)習(xí),領(lǐng)會和掌握總行20__年一季度工作會議精神。
            (一)組織全體干部員工認(rèn)真學(xué)習(xí)總行20__年一季度工作會議精神。我行于x月x日晚上,組織全體干部員工認(rèn)真學(xué)習(xí)總行20__年一季度工作會議精神,認(rèn)真學(xué)習(xí)董建岳董事長20__年4月24日在廣發(fā)銀行20__年一季度工作會議上“深化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,提升經(jīng)營業(yè)績”的講話,認(rèn)真學(xué)習(xí)利明獻(xiàn)行長20__年4月24日在廣發(fā)銀行20__年一季度工作會議上“探索創(chuàng)新,強化執(zhí)行,加快轉(zhuǎn)型,迎接挑戰(zhàn)”的工作報告,認(rèn)真學(xué)習(xí)樂新、桂芝、鳳鳴三位行領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)業(yè)務(wù)條線重點工作的部署和有關(guān)參閱材料,要求各部門和營業(yè)網(wǎng)點充分利用晨會、現(xiàn)場會、學(xué)習(xí)會展開討論,加深對總行20__年一季度工作會議精神的認(rèn)識和理解。
            (二)領(lǐng)會和掌握總行20__年一季度工作會議精神。我行要求全體干部員工通過學(xué)習(xí)討論,全面領(lǐng)會和掌握總行20__年一季度工作會議精神。
            1、“三比三看”增強工作責(zé)任心和工作緊迫感。要求每個干部員工與自己比,從對比中找出存在的問題和差距;與市場比,從對比中找出不適應(yīng)市場發(fā)展的因素;與系統(tǒng)內(nèi)兄弟行比,從對比中找出自己的排位和逐項差距。通過“三比三看”,增強工作責(zé)任心和工作緊迫感,以嶄新的面貌,以踏石留印、抓鐵有痕的勁頭投入到工作中,努力干出工作成績,促進(jìn)經(jīng)營業(yè)務(wù)發(fā)展,不斷提高經(jīng)營效益,把我行打造成一流商業(yè)銀行。
            2、解放思想積極探索創(chuàng)造新盈利模式。要求每個干部員工充分認(rèn)識近年來迅猛發(fā)展變化的金融市場形勢,充分認(rèn)識老思想、舊框框已不適應(yīng)我行發(fā)展的需要,如繼續(xù)堅持老思想、舊框框的經(jīng)營模式,盈利空間將越來越狹窄。要確保我行發(fā)展,不斷提高盈利能力和盈利水平,必須大膽解放思想,積極探索創(chuàng)造新盈利模式。作為銀行部門單位,要堅定不移抓好“兩卡一中心”,實現(xiàn)表內(nèi)存貸款收益最大化,主動擺脫傳統(tǒng)思維,突破老思想、舊框框,積極探索創(chuàng)造新盈利模式,形成批量化的新興收益來源。處于一線的干部員工要立足本職崗位,想方設(shè)法大力發(fā)展高收益業(yè)務(wù),為我行擴大經(jīng)營業(yè)務(wù)、提高經(jīng)營效益,做出實實在在的貢獻(xiàn)。
            3、改革創(chuàng)新全面做好重點工作。要求每個干部員工充分認(rèn)識改革創(chuàng)新的重要意義,要把改革創(chuàng)新看成一種責(zé)任,始終進(jìn)行改革創(chuàng)新,提高改革創(chuàng)新能力。要不斷解放思想、實事求是,與時俱進(jìn),勇于突破舊框框,重新思考,重新探索,大膽提出新思路、新舉措,以實踐不斷推動改革創(chuàng)新。要把各個創(chuàng)新體現(xiàn)在平常實際工作中,善于從平常實際工作中發(fā)現(xiàn)問題,按照新思維、新觀念分析問題,找出問題的原因和癥結(jié),提出解決問題的思路、方法和措施,促進(jìn)工作又好又快發(fā)展。要明確什么是重點工作,重點工作就是發(fā)展經(jīng)營業(yè)務(wù),提高經(jīng)營效益。在明確什么是重點工作的基礎(chǔ)上,就要“咬定青山不放松”,振作精神、以最大的勁頭投入到工作中,全面做好重點工作,取得明顯實際成效,體現(xiàn)效益優(yōu)先的目標(biāo)。
            二、強化工作措施,全面貫徹落實總行20__年一季度工作會議精神。
            (一)發(fā)揚實干興行精神,全面提升經(jīng)營效益。要求每個干部員工明確必須發(fā)揚實干精神,做到不畏艱難,苦干實干,奮發(fā)進(jìn)取,才能取得優(yōu)良成績,促進(jìn)各項經(jīng)營業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展,達(dá)成20__年二季度和20__年全年預(yù)算,實現(xiàn)效益優(yōu)先的目標(biāo)。一是全面做好重點工作,向傳統(tǒng)存貸款業(yè)務(wù)要效益,向新盈利模式要效益,向資產(chǎn)質(zhì)量要效益,向精細(xì)化管理要效益,堅持存款是立行之本,以銀行卡為載體,積極發(fā)展離柜業(yè)務(wù)和非現(xiàn)金結(jié)算業(yè)務(wù),不斷豐富個人中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品。要積極擴大客戶群體,優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu),增加經(jīng)營業(yè)務(wù)的覆蓋面,促進(jìn)各項業(yè)務(wù)發(fā)展。二是制定經(jīng)營業(yè)務(wù)發(fā)展措施,落實到傳統(tǒng)存貸款業(yè)務(wù)、新盈利模式和資產(chǎn)質(zhì)量方面,把這三方面取得的效益作為我行新的經(jīng)濟增長點,為達(dá)成20__年二季度和20__年全年預(yù)算打下堅實基礎(chǔ)。三是把發(fā)展業(yè)務(wù)、提高效益的責(zé)任落實到每個人,使人人有壓力有動力,積極發(fā)展經(jīng)營業(yè)務(wù),力爭取得良好業(yè)績。建立激勵約束機制,完善績效考核管理,以激勵約束機制和績效考核增強干部員工的工作責(zé)任心、工作緊迫感和內(nèi)在動力,使干部員工振奮精神,鼓足干勁,認(rèn)真刻苦工作,推進(jìn)經(jīng)營業(yè)務(wù)健康持續(xù)發(fā)展,不斷創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益。
            管理培訓(xùn)、素質(zhì)培訓(xùn)”,有效提高員工業(yè)務(wù)技能。要充分利用晨會、現(xiàn)場會、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等,組織員工開展業(yè)務(wù)測試和業(yè)務(wù)大練兵活動,提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要通過評選服務(wù)明星、優(yōu)秀員工等,對日常服務(wù)工作進(jìn)行綜合素質(zhì)考核,促進(jìn)員工整體素質(zhì)的不斷提高。要以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為中心,積極開展各類主題活動,增強一線柜員的工作責(zé)任心,細(xì)致熱情為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),在提升服務(wù)水平中形成自己的特色,打響我行服務(wù)品牌,增強我行的社會影響力和對客戶的吸引力,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)促進(jìn)各類業(yè)務(wù)的發(fā)展,以創(chuàng)造更好的經(jīng)濟效益。
            (三)始終強化合規(guī)守紀(jì),防范各類金融風(fēng)險。我行一是要做好合規(guī)守紀(jì)工作,防范產(chǎn)生金融風(fēng)險,通過加強工作制度建設(shè),健全完善各類工作制度,明確每個員工的崗位職能和工作目標(biāo)任務(wù),確保各項經(jīng)營業(yè)務(wù)安全運行。二是要求每個員工牢固樹立合規(guī)守紀(jì)意識,把工作制度作為防范金融風(fēng)險的屏障,堅持用制度管權(quán)、按制度辦事、靠制度管人,毫不留情、不折不扣執(zhí)行制度,把合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作落到工作實處,實現(xiàn)“無案件、無事故、無差錯、無違紀(jì)”的目標(biāo),保證我行資產(chǎn)平安,實現(xiàn)最大效益。三是要加強檢查,對檢查出的各類問題嚴(yán)格整改,確保整改到位。落實不良問責(zé)機制,加大新發(fā)生不良的懲戒力度,凡我行員工涉及道德風(fēng)險的,實行嚴(yán)格處罰,涉嫌違法違紀(jì)的,交司法機關(guān)嚴(yán)肅處理,對違規(guī)失職的就地免職,要求其專責(zé)清收,未清收完畢不得辦理離職手續(xù)。
            (四)堅持不斷優(yōu)化服務(wù),提升我行市場競爭力。服務(wù)是銀行的永恒主題,要通過打造服務(wù)亮點,提升市場競爭力,促進(jìn)經(jīng)營業(yè)務(wù)發(fā)展。一是精心布置,為客戶打造溫馨熱情、井然有序、高效快捷的金融服務(wù)環(huán)境,增強我行的社會形象,樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的品牌,努力獲得廣大客戶的滿意。二是要求員工加強學(xué)習(xí),全面提高業(yè)務(wù)技能,能夠快速、正確地答復(fù)客戶的提問,給客戶提供建議和處理方法,取得客戶的信任,使客戶有業(yè)務(wù),就想到來我行辦理。三是要求員工注重儀容儀表,做到文明禮貌,嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律,精神飽滿、干勁充沛做好崗位本職工作,提高文明規(guī)范服務(wù)水平,確保讓客戶滿意。
            以上是我行學(xué)習(xí)總行20__年一季度工作會議精神及貫徹落實情況的報告。我行決心以貫徹落實總行20__年一季度工作會議精神為契機,教育引導(dǎo)全行干部員工堅定理想信念,牢記使命職責(zé),刻苦勤奮工作,力爭在二季度取得新的更大的成績,為達(dá)成20__年二季度和20__年全年預(yù)算,實現(xiàn)效益優(yōu)先的目標(biāo),做出新貢獻(xiàn)。
            中國銀行年度工作報告篇九
            尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
            大家好!
            日月如梭、時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間舊的一年即將過去,回顧這一年的工作歷程,中四增壓供水站在作業(yè)區(qū)各級領(lǐng)導(dǎo)的支持下,按照明確的工作思路、目標(biāo)和任務(wù),立足本職,勤奮努力、拼搏向上,積極展開工作,全站上下以無比的熱情和毅力克服了種種困難,較圓滿的完成了作業(yè)區(qū)分配的各項任務(wù)。現(xiàn)將本人任職期間的工作情況做如下匯報:
            一、工作完成情況。
            1、生產(chǎn)指標(biāo)。
            原油任務(wù):截止目前原油配產(chǎn)9579.5t,實際完成9439.6t,完成計劃的98.5%。注水任務(wù):截止目前油田注水計劃7.93萬m3,實際完成7.70萬m3,完成計劃的97.1%。
            2、站內(nèi)流程改造。
            完成站內(nèi)集油外輸流程改造,轉(zhuǎn)移兩臺離心泵至新建外輸泵房,更換大罐至鍋爐以及外輸泵進(jìn)出口管線,更換鍋爐盤管6組,立柱8根。
            3、井場流程改造。
            完成82井場改造,新增大罐3具、一臺20方外輸泵以及連熱網(wǎng),鋪設(shè)集油流程管線500余米,更換82井場來油管線300余米,更換田32-12套氣管線100余米。
            4、日常維護工作。
            截至目前全年修泵50余次,掃線10余次,夯實墊平抽油機基礎(chǔ)7臺次,保障生產(chǎn)正常運行。同時積極開展防洪防汛和冬防保溫工作,維修主干道以及單井道路10余公里,保溫管線300余米。
            5、資料管理工作。
            監(jiān)督日常資料的填寫工作,杜絕粗心大意,及時更新設(shè)備管理臺賬,確保資料錄取的效率和準(zhǔn)確率。
            6、安全培訓(xùn)工作。
            積極開展安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作,加強員工應(yīng)急處置能力,立足站點,開展員工風(fēng)險辨識與隱患消減工作,多次組織各種應(yīng)急演練,及時解決設(shè)備故障和流程問題,確保安全、平穩(wěn)生產(chǎn)。
            二、下步工作計劃。
            1、加強學(xué)習(xí),提高能力,建設(shè)高素質(zhì)隊伍。
            除了在自己的職權(quán)范圍內(nèi)認(rèn)真履行工作職責(zé)之外,還需努力提高工作水平,
            利用業(yè)余時間自覺學(xué)習(xí)有關(guān)的業(yè)務(wù)知識和管理知識,不斷充實自己,提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力。同時鼓勵、組織站內(nèi)員工加強專業(yè)方面知識和技能的學(xué)習(xí)與交流,提高員工綜合素質(zhì)。
            2、抓強嚴(yán)細(xì),安全第一。
            健全完善站點各項規(guī)章制度,梳理各項管理流程作為管理工作的重點,不折不扣地執(zhí)行作業(yè)區(qū)制定的各項規(guī)章制度,規(guī)范班組各項管理,結(jié)合站點生產(chǎn)工作實際,重點加強對日常巡井、標(biāo)準(zhǔn)化井場、原油計量等工作的管理制度的規(guī)范和完善。
            認(rèn)真落實“安全第一,預(yù)防為主”的方針,做到學(xué)習(xí)宣傳要扎實、貫徹執(zhí)行要務(wù)實、日常工作抓落實,使大家能夠在思想上建立了安全防線,在日常操作中能夠時時刻刻注意安全,并采取互相監(jiān)督的方法,最大限度的杜絕安全隱患。
            3、加強生產(chǎn)組織協(xié)調(diào),做好原油生產(chǎn)和油田注水工作。
            嚴(yán)格落實日常生產(chǎn)管理規(guī)范,加強信息反饋和產(chǎn)量監(jiān)控體系,有計劃的完成全年生產(chǎn)任務(wù)。按照“五個及時”工作制度要求,抓好生產(chǎn)管線巡護工作,做好“六小”措施的落實;檢查整改、落實生產(chǎn)工作中存在的細(xì)小問題;嚴(yán)抓注水,認(rèn)真落實各項資料的錄取,杜絕“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象;同時,做好高壓欠注井的監(jiān)測工作,。在保證安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)上,根據(jù)站點的生產(chǎn)情況,建立合適的工作制度,保證原油生產(chǎn)和油田注水工作順利完成。
            4、開展站內(nèi)文化建設(shè)。
            豐富員工的業(yè)余生活,幫助解決力所能及的困難,調(diào)動員工的積極性,這些都有待于今后加以逐步改進(jìn),為站內(nèi)員工營造良好的工作生活環(huán)境。
            三、小結(jié)。
            在20xx年,在全站人員齊心協(xié)力半年多的努力下,我站各項工作有條不紊,圓滿的完成了作業(yè)區(qū)分配的各項任務(wù)。尤其是站內(nèi)外流程改造項目,大大的降低了中四增的結(jié)垢周期,降低了生產(chǎn)成本,減輕了勞動強度,提高了生產(chǎn)效率,創(chuàng)造了較好的經(jīng)濟效益和社會效益。
            我們將進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗,改正不足,以更加飽滿的熱情和積極地工作態(tài)度投入到工作中去,力爭使基建工作再上一個新的臺階。以上是我一年來對自己工作總結(jié),難免存在不完善之處,望領(lǐng)導(dǎo)和同志予以指正、批評。
            匯報人:xxx。
            20xx年12月6日。
            中國銀行年度工作報告篇十
            時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間我擔(dān)任大堂經(jīng)理已經(jīng)一年了,作為一名大堂經(jīng)理我深刻的體會和認(rèn)識到服務(wù)的重要性。隨著生活節(jié)奏的不斷加快,銀行提供著日益多元化的服務(wù),以解決人們生活中許多瑣碎的問題,人們光顧銀行的次數(shù)也日漸增多。工作在第一線的銀行柜員,他們的一舉一動代表著該行業(yè)的職業(yè)規(guī)范,會給客戶留下最直接的印象。
            眾所周知,銀行的每個崗位都是對外服務(wù)的窗口,通過每個窗口反映出的是一家銀行的整體面貌和信譽。有人曾這樣說過:人生以服務(wù)為目的,服務(wù)是一種美德,是一種快樂;服務(wù)別人,得到的是自我價值的肯定。我的工作,每天都要與客戶直接打交道,既忙碌又繁瑣,可我卻喜歡這份工作,喜歡看到客戶希冀而來、滿意而去的表情;喜歡看到客戶在我們的建議下得到意外收獲時的驚喜;滿足于因為我的堅持原則而使銀行和客戶的利益得到保障的成就感。享受快樂的同時,工作中也會有煩惱,有時會因硬件設(shè)施上的不足,通過服務(wù)手段去彌補客戶的遺憾,也不得不接受客戶沒有達(dá)到目的時不滿的宣泄,每逢這時,微笑就顯得尤為重要,一個寬容的微笑就能化解客戶原有的怒氣。
            記得有這樣一次,一天上午,天氣很熱,人比較多,有一位客戶進(jìn)來后開始排隊,等了十幾分鐘,還未排上,開始抱怨,怎么這么慢呀,我還要等多久。我主動上前說:“您好!您前面有兩位客戶辦的業(yè)務(wù)需要核查身份證,慢一些,活期存取款業(yè)務(wù)一分多鐘辦一筆,再等一下,很快就輪到您了?!碑?dāng)這位客戶辦完業(yè)務(wù)后,我主動將他送到門外,并再次向他致意:“慢走,耽誤您時間了!”他說:“沒事,沒事?!睗M意而去。從這件小事可以看出,“真誠服務(wù),用心服務(wù)”的重要性。
            在現(xiàn)今銀行業(yè)競爭日趨激烈的大環(huán)境下,服務(wù)更是體現(xiàn)了銀行的軟實力與競爭力,服務(wù)是銀行經(jīng)營的載體,是銀行經(jīng)營必不可少的有機組成部分。銀行經(jīng)營必須通過銀行服務(wù)才能實現(xiàn),銀行服務(wù)本質(zhì)上就是銀行經(jīng)營。一家銀行的服務(wù)范圍、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)效率和服務(wù)態(tài)度直接影響其所能吸引的客戶數(shù)量和工作效率。服務(wù)是品牌,是形象,是一個單位核心的競爭力,禮貌是服務(wù)的第一要素,柜臺是向客戶提供服務(wù)的第一平臺。我深知臨柜工作的重要性,因為它是顧客直接了解我行的窗口,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。其實,客戶實實在在的人群,需要的是實實在在的感受,而這些感受就來自我們所提供的實實在在的服務(wù)。
            要做好服務(wù)。除了要對業(yè)務(wù)知識有熟悉的了解之外,還要以客戶為中心,跟客戶交流感情,設(shè)身處地為客戶著想,保證客戶滿意,朝著我們銀行的服務(wù)理念靠近。其實客戶就是我們每一天都要面對的“考官”,如果我們銀行員工每天上崗懶散,妝容馬虎,甚至言辭冷淡,態(tài)度生硬,那換位想一下,你會對柜臺里的工作人員付出應(yīng)有的尊重嗎?服務(wù)要注重細(xì)節(jié)。不同客戶在不同情況下的不同需求,要學(xué)會通過察言觀色的方法來辨別這些需求,并根據(jù)客戶類型的差異,為不同類型的客戶提供不同類型的服務(wù)。
            中國銀行年度工作報告篇十一
            你看,一年的光景就這樣在無數(shù)虔誠的禱告中悄悄流逝。有時很想扼住他行走的腳步,慢一點,再慢一點,好讓自己看得更清楚,想得更明白,學(xué)得更深刻!但是他并沒有給予我這個機會,于是我只能循著他的腳步,快一點,再快一點,眼觀六路,盡快適應(yīng),讓自己快速成長。
            “我們讓希望逆風(fēng)飛揚,歲月中乘風(fēng)破浪。昨天還唱著青春中行,在翥夂憧憬工作時光;今天就已工作一年,駐足回憶過往時光,一切都?xì)v歷在目?!?BR>    工作后就很難有時間像現(xiàn)在一樣,靜下心來,梳理過往。不過好在記憶清晰,脈絡(luò)整齊,記錄下來勉勵自己砥礪前行。
            進(jìn)行一年,幸得領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫助,在柜臺做好服務(wù)工作的同時,也讓自己得到了鍛煉和成長。從最開始唯唯諾諾、畏首畏尾,到現(xiàn)在已游刃有余、從容淡定。柜員的工作,讓自己沉淀了下來,我是最棒的,但也是最平凡的。在平凡的崗位上厚積薄發(fā),磨練成長。不積跬步無以成千里,不積涓流無以成江海。
            我始終謹(jǐn)記“我即代表中國銀行?!泵鎸Σ煌目蛻簦覍W(xué)會了處變不驚。不同的需求,不同的脾氣秉性,以不變應(yīng)萬變,以自己的專業(yè)獨當(dāng)一面。
            “這個小伙子辦得又快又好,我要找他辦?!币痪錅嘏馁澝?,一句簡單的“謝謝?!倍寄茏屛腋袆?。我常常在想,這不就是我們在這個世界上,工作和生活應(yīng)有的狀態(tài)嗎?互相尊重,用自己專業(yè)的一面幫助他人,贏得別人的肯定,從而實現(xiàn)自身的社會價值。我是被他人的愛擁抱著前進(jìn)的,而這些愛都因為我是中國銀行的員工,我在自己的工作崗位上做好了自己應(yīng)該做的事情。我們每個人需要愛,需要平凡的感動,這種需要甚至與衣食住行一樣不可或缺。這是一年以前的自己不曾明白的道理,在一年以后的今天我開始深信不疑。這是中國銀行帶給我的。
            柜臺沒人的時候,我喜歡望著窗外,看著行色匆匆的人群和川流不息的車輛,真實存在的世界。我亦是真實存在的,每到這個時候,我都想要為自己,為這個世界做點什么。中國銀行幾個大字會突然給我方向,我好像明白了自己的路應(yīng)該怎么走。這也是中國銀行帶給我的。
            柜員的工作重復(fù),會有乏力的時候,會有磨滅激情的時候,誰都不是鐵人,誰都有脆弱的時候。領(lǐng)導(dǎo)會第一時間發(fā)現(xiàn),并耐心鼓勵,同事們會與我促膝談心,并悉心疏導(dǎo),這樣的人文關(guān)懷,這樣的愛,會讓我在工作的時候激情永駐。我的身后是中國銀行,這都是他帶給我的。
            作為中國銀行的一員,他帶給我這么多。而我也應(yīng)用自己的實際行動,做一名好員工,追逐自己內(nèi)心的燈塔。工作中繼續(xù)發(fā)揚釘子精神,服務(wù)每一位客戶,繼續(xù)保持激情,發(fā)揮自己的主觀能動性。
            我的職業(yè)生涯才剛開始,往后還有漫長的路。在中國銀行的.庇佑下,用其無盡的愛在漫長的時光里雕刻人生。愛是一本書,純樸而自然,像徜徉著的紫色花海,像在夢的邊緣徘徊的嬰孩兒順暢的呼吸與動人的心跳。
            下一個一年,下一個十年。我將持續(xù)書寫,用一生報答愛。
            中國銀行年度工作報告篇十二
            尊敬的中國銀行領(lǐng)導(dǎo):
            您好!
            首先,非常感謝您這段時間以來對我的信任和關(guān)照。
            這段時間,我認(rèn)真回顧了這短時間的工作情況,覺得來中國銀行工作是我的幸運,我也很珍惜這份工作,這短時間以來中國銀行領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心和教導(dǎo),同事們對我的幫助讓我感激不盡。在中國銀行工作這段時間時間中,我學(xué)到很多東西,無論是從專業(yè)技能還是做人方面都有了很大的提高,感謝中國銀行領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心和培養(yǎng),對于我此刻的離開我只能表示深深的歉意。非常感激中國銀行給予了我這樣的工作和鍛煉機會。但同時,我發(fā)覺自己從事公司這個行業(yè)的興趣也減退了,我不希望自己帶著這種情緒工作,對不起您也對不起我自己。真得該改行了,剛好此時有個機會,我打算試試看,所以我決定辭職,請您支持。
            請您諒解我做出的決定,也原諒我采取的暫別方式,我希望我們能再有共事的機會。我會在上交辭職申請書后1-2天后離開中國銀行,以便完成工作交接。
            在短短的時間里我們中國銀行已經(jīng)多次發(fā)生可喜的變化,我很遺憾不能為中國銀行的明天貢獻(xiàn)自己的力量。我只有衷心祝愿中國銀行的業(yè)績一路飆升!中國銀行領(lǐng)導(dǎo)及各位同事工作順利!
            此致
            敬禮!
            辭職人:xxx。
            20xx年9月1日。
            【范例二】。
            尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
            您好!
            直到現(xiàn)在我終于下決心和您說我的心事了,之前在很多場合里我想和您直說,可是卻又說不出口,我怕說出來傷害你您的心??墒乾F(xiàn)在我不得不說了,因為我就頂不再去中行上班了,我要辭職了。
            我?guī)е鴱?fù)雜的心情寫這封辭職信。由于您對我的賞識,我才得以進(jìn)入中行最好的網(wǎng)點——觀城支行學(xué)習(xí),并于不久后上調(diào)至綜合管理部擔(dān)任人力資源這一重要崗位。在這將近半年的工作中,我學(xué)到了很多知識,并積累了一定的經(jīng)驗。對此我深懷感激!
            我決定辭職,是有原因的。在我的腦海里根深蒂固著一個價值邏輯,即人到這個社會上來是干什么的,人生到底有什么意義?人生的終點就是死亡,這一點誰也逃避不了,可以說是殊途同歸,但是我們不能白活,我們要向世界證明自身的價值,因此人生最大的意義莫過于實現(xiàn)自身的價值,對社會做出積極貢獻(xiàn),在歷史的天空中留下絢麗的.彩虹。我認(rèn)為,作為一個智商不是太低的人,他身上蘊藏著巨大的潛能,只要有強烈的信念,加上持續(xù)不斷地努力,就能做成大多數(shù)的事情,而對于不同的人,做成一件事情的價值是不盡相同的,另一方面,三百六十行,行行出狀元,英雄無處不在,故一個人如果選擇他喜歡做的、適合做的、擅長做的事情,他就能發(fā)揮最大的價值,因此,選擇大于努力!
            雖然我不能清晰地說出自己真正適合做什么,但是我發(fā)現(xiàn)了一個不適合做的領(lǐng)域。在中行將近半年的工作中,我越來越感到自己不適合在銀行工作,這源于自己的價值觀和個性,并且發(fā)現(xiàn)自己不適合做操作性工作,經(jīng)過一段時間的認(rèn)真思考,與父母、同事商量并充分聽取他們的意見和建議后,我做出了辭職的決定?,F(xiàn)提出申請,希望能與今年12月31日正式離職。
            雖然我知道我辭職后未必能夠找到比現(xiàn)在的工作更好的,因為銀行的工資和福利在全國各行業(yè)都是數(shù)的著的,可是我只是覺得銀行工作真的不適合我,我沒有繼續(xù)努力工作下去的動力了,我也不知道是為什么。
            對于由此為中行造成的不便,我深感抱歉。但同時也希望領(lǐng)導(dǎo)能體恤我的個人實際,對我的申請予以考慮并批準(zhǔn)。
            年青就要多加嘗試,不就是從頭再來嘛。對關(guān)心我、支持我、理解我、不理解我和質(zhì)疑我的人,我用毛主席的一句詩來表明我的決心和信心:“雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越”。
            我希望我的辭職不能夠給領(lǐng)導(dǎo)帶來任何的不快,因為現(xiàn)在社會人才多得是,而銀行工作是很多人拼破了頭皮也想進(jìn)來的工作,所以領(lǐng)導(dǎo)大可不必為失去我感到任何的惋惜,人才真的很多。
            不過我還是覺得我有愧于領(lǐng)導(dǎo)對我的栽培,我在這里說聲抱歉,請原諒我的辭職!
            此致
            敬禮!
            辭職人:xxx。
            20xx年9月1日。
            【范例三】。
            尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
            自20xx年xx月進(jìn)入中國銀行這個大家庭以來,我有幸得到了單位領(lǐng)導(dǎo)及同事們的傾心指導(dǎo)及熱情幫助,使我我學(xué)到了很多知識。非常感激領(lǐng)導(dǎo)給予了我這樣的機會在良好的環(huán)境中工作和學(xué)習(xí)。
            雖然對單位的一些基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)知識及專業(yè)知識已經(jīng)基本掌握,但俗話說“學(xué)無止境”,有很多方面還是需要不斷學(xué)習(xí)。提出辭職我想了很久,鑒于我個人的興趣偏好和能力等原因的考慮,要在單位自我提升及成長為獨擋一面的能手,處于現(xiàn)有的環(huán)境下可能很難。我自己也意識到了自己個性傾于內(nèi)向,很多人也經(jīng)常提醒我這一點,其實,這不管是對于單位培育人才或是我自身完善都是突破的難點。我也一直在努力改變,不斷的去適應(yīng),以便更好的發(fā)揮自己的作用。但是我始終覺得自己一直沒什么突破,考慮了很久,確定了需要變換環(huán)境來磨礪自己。
            不論怎樣,在中行的這段工作經(jīng)歷作為我邁入社會的第一次社會體驗將是我永生難忘的,也是我今后學(xué)習(xí)工作中的一筆寶貴的財富,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給了我這次工作的機會。
            最后希望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我的申請,并請協(xié)助辦理相關(guān)離職手續(xù),在正式離開之前我將認(rèn)真繼續(xù)做好目前的每一項工作。
            此致
            敬禮!
            辭職人:xxx。
            20xx年9月1日。
            【范例四】。
            尊敬的領(lǐng)導(dǎo):您好!
            我因個人原因,我決定向您提出辭職申請,申請與××銀行解除勞動合同。以發(fā)展的眼光來看,全日制研究生將會是××銀行很長一段時間任用人員的趨勢,他們無論理論上還是綜合素質(zhì)上都是全××銀行培養(yǎng)、重用的對象。
            中國銀行年度工作報告篇十三
            1.單體車間壓力管道安全狀況等級為1級,按照在國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫下發(fā)的《用工業(yè)管道定期檢驗規(guī)程》規(guī)定,單體車間壓力管道全面檢驗周期為3年。因驗收日期為20xx年5月,故下次全面檢驗日期為20xx年5月,單體車間已超出檢驗日期14個月。
            2.單體車間自20xx年5月驗收以來未進(jìn)行每年一次的壓力管道在線檢驗。
            3.20xx年5月進(jìn)行檢驗時因資料不全、未停產(chǎn),山東省特種設(shè)備檢驗研究院東營分院未對我單體車間的壓力管道進(jìn)行全面檢驗。
            4.因20xx年5月壓力管道未進(jìn)行全面檢驗,我單位派專人到山東省特種設(shè)備檢驗研究院東營分院協(xié)調(diào)、溝通但仍未給我單位開具檢驗報告,只是未對我單位進(jìn)行網(wǎng)上通報及處罰。
            1.單體壓力管道已超期必須去廣饒縣技術(shù)監(jiān)督局特種設(shè)備檢查科出具《特種設(shè)備監(jiān)察指定書》后方可向山東省特種設(shè)備研究院東營分院提出檢驗報檢申請。
            2.辦理《特種設(shè)備監(jiān)察指定書》所需費用最少2萬元。
            3.報檢用大部分原始資料未找到。
            4.報檢用車間運行資料未作。
            5.20xx年5月驗收以來,未進(jìn)行每年一次的壓力管道在線檢驗,無在線檢驗報告。
            6.根據(jù)20xx年5月份山東省特種設(shè)備檢驗研究院對單體車間驗收后下發(fā)的《壓力管道安裝質(zhì)量監(jiān)督檢驗報告》已確定單體車間待檢壓力管道為蒸汽管道、空氣管道、丙烯腈管道。
            1.辦公室及安環(huán)部協(xié)助技術(shù)部收集壓力管道原始資料。(詳見附件1)。
            2.技術(shù)部及生產(chǎn)部補齊今年的單體車間壓力管道運行資料。(詳見附件1)。
            3.生產(chǎn)部按要求處理待檢壓力管道。(詳見附件2)。
            4.廣饒縣技術(shù)監(jiān)督局特種設(shè)備檢查科辦理《特種設(shè)備監(jiān)察指定書》。
            5.報檢資料齊全及《特種設(shè)備監(jiān)察指定書》辦理完成后向山東省特種設(shè)備研究院東營分院提出檢驗報檢申請。
            附件1:壓力管道定期檢驗準(zhǔn)備工作分工。
            附件2:壓力管道現(xiàn)場全面檢驗準(zhǔn)備工作生產(chǎn)部進(jìn)行全面檢驗工作的現(xiàn)場準(zhǔn)備工作,確保所提供的管道處于適宜的待檢狀態(tài);提供安全的檢驗環(huán)境,負(fù)責(zé)檢驗所必需的輔助工作(如拆除保溫、搭腳手架、打磨除銹、提供檢驗用電、水、氣等),并協(xié)助檢驗單位進(jìn)行檢驗。
            檢驗中的安全事項應(yīng)達(dá)到以下要求:
            1.影響管道全面檢驗的附設(shè)部件或其他物體,應(yīng)按要求進(jìn)行清理或拆除;
            2.為檢驗而搭設(shè)的腳手架、輕便梯等設(shè)施,必須安全牢固,便于進(jìn)行檢驗和檢測工作;
            5.如需現(xiàn)場射線檢測時,應(yīng)隔離出透照區(qū),設(shè)置安全標(biāo)志;
            全面檢驗時,應(yīng)符合下列條件:
            3.進(jìn)入管道內(nèi)部檢驗所用的燈具和工具的電源電壓應(yīng)符合現(xiàn)行國家標(biāo)準(zhǔn)《安全電壓》gb3805的規(guī)定;檢驗用的設(shè)備和器具,應(yīng)在有效的檢定期內(nèi),經(jīng)檢查和校驗合格后方可使用。
            中國銀行年度工作報告篇十四
            我叫xx,是bb市廣播電視發(fā)展中心職工。自20xx年5月參加工作以來,一直在電視臺新聞部從事新聞采編工作。
            新聞工作是黨和政府的喉舌,是聯(lián)系各級政府與廣大群眾的紐帶,同時也是豐富人民精神文化生活的重要手段。作為一名新聞記者,我既感到光榮,同時又時刻牢記自己的神圣使命。為了使自己能夠勝任這一崗位,我時刻把學(xué)習(xí)擺在首要位置。通過堅持不懈地學(xué)習(xí)來提高自己的政治修養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。平時認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項方針政策,熟練掌握市委市政府的中心工作重點。時刻保證采訪工作的正確方向。利用工作之余尋找各種與業(yè)務(wù)有關(guān)的資料,如《新聞學(xué)理論》、《采訪寫作的方法與技巧》等專業(yè)書籍,并不斷對這些材料進(jìn)行分析研究,提高新聞采訪理論水平。新聞采訪工作任務(wù)十分繁重,領(lǐng)導(dǎo)的政務(wù)活動占據(jù)了日常工作的重要一部分。作為臺里的一名骨干記者,我參與此類活動的機會也就非常多。我認(rèn)為,每一次新聞報道,都是傳達(dá)貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖的最重要的途徑,因此參加政務(wù)活動采訪,必須要有高度的政治敏銳性,決不能有絲毫的含糊大意。也就是說要時刻做到:腦勤、腿勤、耳勤。對領(lǐng)導(dǎo)的思路要了然于心,這樣才不會出錯。
            在完成好政務(wù)活動采訪報道的同時,我還注重深入實際、深入群眾、深入生活,去挖掘一些鮮活的新聞素材進(jìn)行報道。特別是隨著黨的各項強農(nóng)惠農(nóng)政策的不斷出臺,這類新聞素材可謂是遍地開花,層出不窮。但同樣一個新聞題材,有的記者拍得有聲有色,有的記者卻拍的枯燥乏味,根本原因就在于記者是否能夠堅持“貼近實際、貼近群眾、貼近生活”的“三貼近”原則。20xx年,我在充分調(diào)研和精心策劃后,先后創(chuàng)作了《農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化致富千萬家》、《商標(biāo)注冊為農(nóng)民致富插上騰飛的翅膀》等報道,都獲得了不錯的好評。
            一份耕耘伴隨的是一份收獲。幾年來,我的多篇稿件先后在省臺播發(fā)。比如反映永濟蘆筍產(chǎn)業(yè)發(fā)展的稿件《永濟十二萬畝蘆筍開始采收》、反映我市豐富群眾精神文化生活的稿件《長旺背冰鬧元宵》、反映我市城市建設(shè)輝煌成就的稿件《櫻花絢爛春滿蒲坂》等。在運城市臺發(fā)稿數(shù)量更多,年平均在六十條以上。部分稿件先后獲省、運城市大獎。
            的采訪,展示了我市改革發(fā)展的巨大成就,提高了我市的對外知名度,也讓許許多多的群眾從中受益,這些才是對自己工作的最大肯定。在看到成績的同時,我也看到自己在工作中還存在著一些不足。表現(xiàn)在:綜合素質(zhì)還不全面,現(xiàn)場出鏡是自己最大的弱項和短板,同時在拍攝寫作上還需再提高;再有就是工作的主動性還不強,習(xí)慣了派新聞的工作方式,在找新聞上缺乏主觀能動性;第三是報道的方式還比較單一,有一定的局限性,需要自己不斷地創(chuàng)新提高??傊煽冎粚儆谶^去,今后工作的道路還很漫長。
            中國銀行年度工作報告篇十五
            公司xxx、全體員工:
            進(jìn)入新年度以來,在公司xxx帶領(lǐng)下,全體員工的共同努力,各項工作已全面展開??傮w來說,公司順利、工程施工平安,開年形勢良好。在新年度里,公司將全面堅持“精心組織、管理規(guī)范,厲行節(jié)約、量入為出,履職盡責(zé)、安全順利”的管理原則,按照實現(xiàn)“一個目標(biāo)”、搞好“兩個服務(wù)”、“實現(xiàn)三個轉(zhuǎn)變”、堅持“四個不放松”的管理要求,全面提高中層管理人員業(yè)務(wù)水平,圓滿完成年度經(jīng)營目標(biāo)?,F(xiàn)將工作報告如下:
            (一)加大資金投入、提升公司經(jīng)營平臺,打造良好環(huán)境。
            為進(jìn)一步提升內(nèi)部工作環(huán)境,優(yōu)化部門工作職能。一是資金投入;上半年,公司投入**萬元對太陽能大廳、接待大廳進(jìn)行裝修;下半年,對工程投入**余萬元購進(jìn)工程設(shè)備、興建工程部和辦公設(shè)施。二是經(jīng)營范圍增加;為優(yōu)化經(jīng)營平臺,下半年修改了和增加經(jīng)營范圍,引進(jìn)了***太陽能名優(yōu)產(chǎn)品。三是辦公環(huán)境改善;投入**萬余元購進(jìn)辦公設(shè)備,有效提升了公司內(nèi)(外)部工作和生活環(huán)境。
            (二)強化制度建設(shè)、確保公司管理規(guī)范。
            康有序發(fā)展為不斷提高公司管理水平,進(jìn)一步提升員工素質(zhì)和整體業(yè)務(wù)水平,增強服務(wù)、服從意識,端正工作態(tài)度。一是制定和完善內(nèi)部財務(wù)和工程財務(wù)管理、審批和結(jié)算辦法。二是進(jìn)一步完善管理職能和責(zé)任區(qū)分,確保了各項工作有序開展。三是完善內(nèi)部管理制度,狠抓薄弱環(huán)節(jié),突出責(zé)任制的落實。
            (三)關(guān)心員工生活、建立福利保障制度,不斷增強事業(yè)心。
            20xx年,在xxx的關(guān)心和支持下,根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要,一是相繼出臺了《員工薪金調(diào)整》、《員工考勤與懲處》、《衛(wèi)生管理與懲處》、《員工帶薪年休假》、《員工年度健康體檢》等保障性措施,部分老員工購買了養(yǎng)老和醫(yī)療保險;二是對員工生日慶賀、重大節(jié)日聚會、年終獎金發(fā)放都作了明確規(guī)定。三是這一系列保障措施和人性化政策的出臺,解決了老員工的后顧之憂,激發(fā)了工作熱情,讓年輕的員工看到了未來與希望。
            (四)加強教育引導(dǎo)、著眼工作質(zhì)量落實,提高工作自覺性。
            為提升員工“大事我能干、小事我愿干”的自覺性。一是對有潛力的員工給任務(wù)、壓擔(dān)子,進(jìn)行目標(biāo)培養(yǎng)。二是落實教育培訓(xùn)制度,加強從業(yè)人員職業(yè)道德和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),提高職員履職盡責(zé)的自覺性。二是從“大處著眼、從小處入手”配合董事長加強對員工教育與引導(dǎo),有效提升了員工責(zé)任意識。三是加強對個別員工的談心和幫助,主動了解員工的工作和生活情況,有針對性的做好思想服務(wù)和引導(dǎo)工作。
            (五)強化保障服務(wù)水平。
            確保工程和日常工作的圓滿完成一是組織有特長的員工進(jìn)行接待知識和禮儀的培訓(xùn)。二是對接待組織、接待設(shè)施及場所進(jìn)行綜合整治,凈化了接待環(huán)境。
            (六)存在不足和需要改進(jìn)的幾個問題。
            一是個別人員學(xué)習(xí)意識不強、擔(dān)當(dāng)意識不夠、奮發(fā)精神不足。二是工作責(zé)任心不夠強,履職盡現(xiàn)不夠好,與公司管理要求還有一些差距。三是工作拈輕怕重、得過且過,勇于擔(dān)當(dāng)?shù)淖孕判牟蛔?。四是以公司為家的主人翁精神不強,?jié)約意識淡薄,浪費現(xiàn)象還在個別地方存在。五是財務(wù)報銷手續(xù)不清或久拖不報,不按財務(wù)管理要求填制報銷清單,通過財務(wù)審核還存在著錯報、多報的現(xiàn)象。
            20xx年開局良好,但經(jīng)營形勢不容樂觀、經(jīng)營環(huán)境越來越艱難,企業(yè)之間競爭欲加激烈。要實現(xiàn)“一個目標(biāo)、就必須搞好兩個服務(wù)”,要“實現(xiàn)三個轉(zhuǎn)變、就必須堅持四個不放松”,才能達(dá)到“內(nèi)挖潛力、外增效益”的雙贏目標(biāo)。
            (一)實現(xiàn)一個目標(biāo):就是“安全穩(wěn)步、創(chuàng)企業(yè)”。實現(xiàn)“公司財物管理、工程施工、員工人身安全和內(nèi)外雙贏”的經(jīng)營目標(biāo)。
            衛(wèi)生潔凈、優(yōu)美和諧、溫暖健康”的工作環(huán)境,不管在外歷經(jīng)多少風(fēng)雨和艱險,公司總部永遠(yuǎn)是各位同仁溫暖的家。
            (三)實現(xiàn)三個轉(zhuǎn)變:就是實現(xiàn)“工作我主動、責(zé)任我擔(dān)當(dāng)、行動我自愿”。一個企業(yè)員工能把“簡單的事做細(xì)、就是不簡單,能把一件平凡的事做好,就是不平凡”作為積極工作的目標(biāo),把“放眼全局、從大處著眼、從小事入手”作為工作自律要求,逐步實現(xiàn)“大事我能干、小事我愿干、份外之事主動干”的工作氛圍。
            (四)堅持四個不放松:就是“堅持管理、工作標(biāo)準(zhǔn)、厲行節(jié)約、獎懲并舉”不放松。
            1、堅持管理工作不放松。人員的管理和物資管理是管理工作的難點和重點,要始終保持管理工作持續(xù)性和連續(xù)性。一是減少工作決策性失誤,突出抓工作質(zhì)量的提高和工作效能的提升,不斷筑牢企業(yè)發(fā)展根基。二是抓職責(zé)制落實,確保工作落到實處。三是繼續(xù)加大公司衛(wèi)生管理,確保衛(wèi)生管理不走樣。四是筑牢服務(wù)保障意識,不斷提高工作責(zé)任心。
            2、堅持工作標(biāo)準(zhǔn)不放松。工作標(biāo)準(zhǔn)高不高是一個單位管理水平和員工基本素質(zhì)的綜合體現(xiàn),是工作落實過程和完成任務(wù)質(zhì)量的最終反應(yīng),要做好來賓接待與服務(wù)保障。一是抓好人才培養(yǎng)和引導(dǎo),突出抓好“大事我能干、小事我愿干”的思想轉(zhuǎn)變,努力增強員工事業(yè)心和責(zé)任感。二是樹立以公司為家的主人翁思想,做務(wù)實不務(wù)虛的先行者,整體推進(jìn)員工敬業(yè)精神的提高,著力體現(xiàn)到自覺的行動中來。三是堅持工作態(tài)度、工作業(yè)績與平時獎懲、年終獎勵掛鉤制,高標(biāo)準(zhǔn)完成各項任務(wù),確保工作標(biāo)準(zhǔn)不降低。
            3、堅持獎懲并舉不放松。20xx年,公司將全面落實《員工帶薪年休假》、《員工年度健康體檢》等規(guī)定;積極推行骨干培養(yǎng)與使用、年終獎勵績效制等管理辦法的逐步實施,不斷完善員工福利制度。對績優(yōu)效高的員工給予增資獎勵,對“出工不出力、大事干不了、小事不愿干”的降級留用,實行能上能下的骨干培養(yǎng)機制。通過績效考評與考核,逐步實行年終獎勵與年內(nèi)工作表現(xiàn)全面掛勾。
            4、堅持厲行節(jié)約不放松。20xx年,公司支出xxxx多萬元,接待費xxxxx元、材料費xx萬余元、工資水電費xx萬元、燃油費x萬元、固定資產(chǎn)投入xxx余元。雖然公司積極倡導(dǎo)“節(jié)約一度電、節(jié)約一滴水、節(jié)約一粒米、節(jié)約一張紙,節(jié)約每一份辦公用品、節(jié)約一分錢”的行動,轉(zhuǎn)變明顯、但效果不大。年底公司又以“發(fā)展綠色產(chǎn)業(yè)、推廣節(jié)能產(chǎn)品、倡導(dǎo)低碳生活”作為公司發(fā)展理念,都足以證明公司領(lǐng)導(dǎo)對節(jié)約工作的高度重視。20xx年,公司將節(jié)約辦企業(yè),建立“精打細(xì)算、厲行節(jié)約、量入為出、適度從緊”的財務(wù)管理制度。一是對辦公用品采購、工作接待食品采購、產(chǎn)品銷售與安裝配件的采購,工程施工的項目開支、材料采購、生活保障、輔助材料等物資的采購,進(jìn)行嚴(yán)格審核。二是從此文件下達(dá)起,除購買小菜外,均要出據(jù)售貨單位簽名、蓋章收據(jù)或發(fā)票等有效的原始憑證。
            中國銀行年度工作報告篇十六
            又到一年年終述職的時候了,____年對我來說是收獲滿滿的一年,也是轉(zhuǎn)折開始的一年,細(xì)細(xì)的整理一下。年初行里評給了我柜面優(yōu)秀人員,給予我上一年工作的肯定,也給了我很大鼓舞來做好這一年的工作。二月份到上海參加柜面優(yōu)秀人員培訓(xùn),這是我行首次對柜面人員舉行的大規(guī)模的專業(yè)的培訓(xùn),為期一周的封閉式互動交流式培訓(xùn),更讓我覺得作為興業(yè)人的幸運,全國各地的柜面人員充滿了熱情活躍,他們對工作的熱愛感動了我,也啟發(fā)了我,要發(fā)覺身邊支撐點,讓自我堅持把工作做下去。今年正好又是我入興業(yè)的第五個年頭,這五年在興業(yè)的柜臺,學(xué)業(yè)務(wù),學(xué)技能,學(xué)微笑服務(wù),學(xué)會忍,學(xué)會平和對待事物,學(xué)會把團體的氛圍帶動起來,為自我創(chuàng)造更好的共事環(huán)境。已經(jīng)成長為一個內(nèi)心成熟的老柜員,不再因為客戶的冷漠和故意刁難而憤憤不平,而影響自我的情緒,相反,一切都能夠應(yīng)付自如,微笑應(yīng)對。
            因為業(yè)務(wù)的全面熟悉,更喜歡為客戶全方面著想,從服務(wù)客戶方便客戶的方面著想,既要快捷辦理又要周全服務(wù)。四月份,最終等到了轉(zhuǎn)正的合同簽訂,其實第一批沒有我名單的時候真實很失落,可是身邊的同事友好相處又讓我舍不得離開,我默默的繼續(xù)為興業(yè)貢獻(xiàn),所以等到了合同的簽訂,我并無那般興奮不已,我很坦然的理解,可是內(nèi)心還是有著一份真正的歸屬感,很踏實,容易知足的我明白要繼續(xù)為興業(yè)做貢獻(xiàn)。
            ____年也正好是我30歲大關(guān),我突然覺得在過去這5年里,我除了把業(yè)務(wù)和服務(wù)做到游刃有余外,并無其他收獲,我沒有給自我定目標(biāo)定計劃,沒有目標(biāo)的人生會很迷茫,得到了歲月的痕跡以外卻無工作上的進(jìn)展,于是我堅決的選擇轉(zhuǎn)崗客戶經(jīng)理。內(nèi)心的矛盾從來沒有消減,我有工作的活力與熱情,可是我清楚明白我沒有堅實的后盾,沒有所謂的人脈和資源??墒俏冶仨毴L試,如果不踏出這一步,那么更無可明白將來。對于很多人來說30歲已經(jīng)老了,已經(jīng)沒有什么活力去開始什么,而我反而覺得30歲剛開始,我之前已經(jīng)浪費那么多年毫無進(jìn)展,此刻更應(yīng)當(dāng)覺悟,并且此刻這個時候剛好,敢于理解失敗,敢于迎接挑戰(zhàn)。10月底我最終轉(zhuǎn)崗客戶經(jīng)理。
            原本單純的柜臺生活并未讓自我有較多的社會經(jīng)驗,所以在這個全新的崗位中,我像初生牛犢一樣好奇,卻也容易犯錯。甚至與客戶的交談都是我需要學(xué)習(xí)的資料,我不明白該如何交談,交流什么資料,并且我害怕自我的生疏會讓客戶不愿意與我交朋友,畢竟客戶經(jīng)理所要做的也是客戶資金的管理,自我的稚嫩可能會讓客戶對我不放心,所以每一次和客戶的交流結(jié)束后我總會反省哪里做得不好,要如何改正。此刻的思想必須高一個層次,從多方面研究問題和處理事情。來__這一年只做柜面業(yè)務(wù),零售各指標(biāo)并未著手正式開始,所以轉(zhuǎn)崗這兩個月開始從零學(xué)習(xí),學(xué)貸款業(yè)務(wù),pos機業(yè)務(wù)和汽車分期,然后做下一年儲備,找新客戶,因為存款是零售客戶經(jīng)理最根本的核心業(yè)務(wù)。
            在新的一年里著重發(fā)展存款業(yè)務(wù),并同時做好各項零售指標(biāo),調(diào)整好心態(tài),迎接挑戰(zhàn)和新的壓力,一步一個腳印,用心服務(wù)好客戶,認(rèn)真做好本職工作。
            中國銀行年度工作報告篇十七
            時光飛逝,來xx支行已經(jīng)一個年頭了,在這短短的一年中,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,無論是工作上,學(xué)習(xí)上,還是思想上都逐漸成熟起來。
            在中國銀行長沙支行,我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說,普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作,把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名農(nóng)行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負(fù)的重任。
            是的,在中國銀行長沙支行員工中,柜員是直接面對客戶的群體,柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點點滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到中國銀行長沙支行人的真誠,感受到在中國銀行長沙支行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識自我、勝不驕、敗不餒。參加工作以來,我立足本職崗位,踏實工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,向有經(jīng)驗的同事請教,只有這樣,才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚,甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營銷維護,迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn),奉獻(xiàn)我們的熱情,奉獻(xiàn)我們的真誠,奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,沒有根基哪來高樓,沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。
            在為客戶服務(wù)的過程中,我始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務(wù)時,在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務(wù)。
            完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因為,沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務(wù)。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識,新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實踐,熟練掌握各項服務(wù)技能。我從點滴小事做起,在辦理業(yè)務(wù)時,盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時、準(zhǔn)時、定時、隨時的服務(wù)。