總結(jié)可以幫助我們發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)和工作中的亮點(diǎn)和不足。要注重事實(shí)依據(jù)，不偏不倚地總結(jié)自己的表現(xiàn)和成果。這里有一些總結(jié)的典型例句，供大家參考和學(xué)習(xí)如何寫出精彩的總結(jié)。
    行業(yè)協(xié)會(huì)年度工作總結(jié)篇一
    在這近一年中，我對(duì)煤炭行業(yè)及行業(yè)客戶有了更深的了解。為了能更好的做好銷售工作，也為了能在四季度里更好的完成公司所分配的任務(wù)，綜合自身情況，我的反思如下：
    一、自身能力不足。
    初期在接觸煤炭銷售時(shí)，對(duì)煤炭知識(shí)的缺乏，導(dǎo)致業(yè)務(wù)實(shí)際開展緩慢，讓我意識(shí)到“打鐵還需自身硬”，督促我要在學(xué)習(xí)中工作，工作中學(xué)習(xí)，提升自己。
    二、銷售意識(shí)的不足。
    因?yàn)樵任磳I(yè)從事過銷售工作的經(jīng)驗(yàn)，此方面應(yīng)算是弱項(xiàng)。另一方面前期給自己定的目標(biāo)過高，剛一開始就覺得壓力很大，每一天都是鼓足勇氣、充滿希望出去的，每天都是精神低落回來的。加上自己又急于表現(xiàn)，反而事與愿違，沒有達(dá)到預(yù)期效果。一段時(shí)間下來，難免沮喪。直到現(xiàn)在為止，我還認(rèn)為自己不算是一名真正的銷售。首先對(duì)業(yè)務(wù)員最基本的定位，我認(rèn)為是有獨(dú)立開拓客戶的能力，可是這段時(shí)間下來，我客戶資源還是沒有達(dá)到我預(yù)期，為此我沒少郁悶。于是我自己搜集了一些銷售資料，比如：關(guān)于與客戶的溝通技巧就包含與客戶說話辦事的尺度，談判技巧，如何給客戶一個(gè)好印象，如何打開一個(gè)僵局，還有銷售員的成功案例、新業(yè)務(wù)員如何開拓新客戶、銷售中的一些策略等等。
    三、前怕狼后怕虎的思想。
    在銷售工作中也有急功近利的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法，并積極學(xué)習(xí)、多請(qǐng)教他人，盡快提高自己的銷售技能。
    四、談判技巧較弱。
    在前期調(diào)研市場(chǎng)，走訪客戶總是遇到談話瓶頸，主要原因還是銷售思路及知識(shí)的匱乏。
    五、執(zhí)行力不足。
    就拿這次經(jīng)手的供國(guó)投電廠業(yè)務(wù)，9月12日詢價(jià)中標(biāo)1000噸后，上游煤價(jià)突然連續(xù)上浮，導(dǎo)致與國(guó)投價(jià)格瞬間倒掛，再加上電廠道路修繕，導(dǎo)致9月30日合同期限到期都未解決，后經(jīng)過與電廠溝通，終于同意辦理合同延期，時(shí)間為10月15日，恰逢雙節(jié)且環(huán)保錯(cuò)峰，到了10月10日，又逢下雨，導(dǎo)致客戶場(chǎng)地濕滑，根本無法進(jìn)車，截至10月15日最后一天供貨時(shí)間，經(jīng)過與客戶的共同努力，在15日中午開始邊配貨，邊裝車，期間又遇到配煤機(jī)因煤水分過大，導(dǎo)致憋堵，與客戶一起清理機(jī)器大約2小時(shí)，下午4點(diǎn)，電廠的車陸續(xù)到位55輛，就這樣一配煤機(jī)二個(gè)鏟車在連續(xù)7個(gè)小時(shí)的不停奮戰(zhàn)，完成了1000噸的發(fā)運(yùn)量。由這個(gè)業(yè)務(wù)可知，確實(shí)缺少了市場(chǎng)的研判，業(yè)務(wù)各項(xiàng)流程的前置化薄弱，我在業(yè)務(wù)上的執(zhí)行力不到位。
    公司在發(fā)展過程中，一直是保持著穩(wěn)步前，不斷摸索，不斷尋找新出路，制定新規(guī)劃的發(fā)展路線，我認(rèn)為要成為一名合格的煤炭物流員工，首先要調(diào)整自己的理念，和煤炭物流公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到煤炭物流公司的發(fā)展當(dāng)中，才能更加有條不紊的開展工作。
    首先，從理念上：我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營(yíng)思想、經(jīng)營(yíng)理念，與公司領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識(shí)，協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè)。
    第二，一定要憑自己的能力開拓出更多新客戶及業(yè)務(wù)。
    第四，業(yè)務(wù)上：抓住各單位的關(guān)鍵客戶和內(nèi)線客戶，了解客戶的資料，挖掘客戶需求，搞好客戶關(guān)系，拓展外部業(yè)務(wù)。
    行業(yè)協(xié)會(huì)年度工作總結(jié)篇二
    20xx年市協(xié)會(huì)在市社團(tuán)辦和市房產(chǎn)局各位領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下，經(jīng)過全體會(huì)員單位的密切合作，理事會(huì)和協(xié)會(huì)秘書處全體人員的共同努力，使市協(xié)會(huì)在各項(xiàng)工作中取得了一定成績(jī)，現(xiàn)對(duì)市協(xié)會(huì)20xx年工作做如下并對(duì)工作提出如下設(shè)想：
    一、20xx年工作。
    根據(jù)市協(xié)會(huì)二屆二次理事會(huì)的精神，堅(jiān)持抓好雙向服務(wù)、緊密結(jié)合行業(yè)實(shí)際，圍繞行業(yè)工作的主要問題積極發(fā)揮了行業(yè)協(xié)會(huì)的職能作用和組織優(yōu)勢(shì)，使協(xié)會(huì)工作不斷取得新的進(jìn)展，為推動(dòng)我市物業(yè)行業(yè)改革和發(fā)展發(fā)揮了一定作用。
    根據(jù)《市物業(yè)管理協(xié)會(huì)章程》的有關(guān)規(guī)定，完成了組織各區(qū)分會(huì)的換屆工作，解決了近年來各區(qū)分會(huì)人員變動(dòng)較頻繁，各區(qū)分會(huì)領(lǐng)導(dǎo)層人員短缺，而使分會(huì)開展工作存在一定困難的問題。
    組織召開市協(xié)會(huì)、區(qū)分會(huì)理事會(huì)議、會(huì)員會(huì)議24次，溝通了行業(yè)內(nèi)的信息交流了工作經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)了市、區(qū)協(xié)會(huì)會(huì)員單位之間的親合力。
    （二）協(xié)助行政主管部門開展學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹xx頒布《物業(yè)管理?xiàng)l例》工作。
    1、協(xié)助行政主管部門起草了《沈陽市住宅物業(yè)管理規(guī)定》。
    3、協(xié)助行政主管部門開展了“一清理、兩整頓，規(guī)范物業(yè)管理市場(chǎng)”的活動(dòng)并注銷了19家物業(yè)管理企業(yè)的資質(zhì)證書，責(zé)令12家物業(yè)管理企業(yè)限期整改。
    4、配合行政主管部門在全市開展了“市民信得過的物業(yè)管理企業(yè)”、“沈陽市市民滿意的物業(yè)管理住宅小區(qū)”的評(píng)選活動(dòng)。
    5、精心組織積極參加中物協(xié)舉辦的“第二屆中國(guó)物業(yè)管理發(fā)展論壇暨全國(guó)物業(yè)管理行業(yè)文藝調(diào)演活動(dòng)”及“關(guān)于征集物業(yè)管理服務(wù)糾紛法律適用研討會(huì)”論文活動(dòng)。在這兩次活動(dòng)中，市協(xié)會(huì)選送的沈沈河區(qū)房產(chǎn)局的群口快板“好美的一幅畫”被授予三等獎(jiǎng)，市協(xié)會(huì)獲文藝調(diào)演活動(dòng)優(yōu)秀組織獎(jiǎng)，市協(xié)會(huì)選送的論文5篇被納入中物協(xié)編輯的《物業(yè)管理法律適用論文及案例選編》，3篇被納入中物協(xié)制做的《第二屆中國(guó)物業(yè)管理發(fā)展論壇》光碟，協(xié)會(huì)會(huì)刊《沈陽物業(yè)》有4篇論文被于《中國(guó)物業(yè)》。
    （三）搞好業(yè)內(nèi)人員培訓(xùn)，全面提高物業(yè)管理水平。
    1、為便于業(yè)內(nèi)人員深入學(xué)習(xí)研究物業(yè)管理法規(guī)，協(xié)會(huì)經(jīng)廣泛收集后完成了《物業(yè)管理法規(guī)文件匯編》的編輯工作，滿足了業(yè)內(nèi)人員對(duì)物業(yè)管理專業(yè)法規(guī)的需求。
    2、為落實(shí)建設(shè)部建教培1號(hào)文件的規(guī)定精神及配合行政主管部門開展業(yè)務(wù)的“一清理、兩整頓”的工作，市協(xié)會(huì)與中物協(xié)培訓(xùn)中心聯(lián)合舉辦了兩期物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理培訓(xùn)班，共有418人參加培訓(xùn)。
    （四）維護(hù)物業(yè)管理企業(yè)權(quán)益，支持物業(yè)管理企業(yè)開展活動(dòng)。
    協(xié)會(huì)是物業(yè)管理企業(yè)的家，當(dāng)管理企業(yè)的權(quán)益受到侵害時(shí)市物協(xié)立即予以支持。年初，某名演員因拒交物業(yè)費(fèi)與華新公司產(chǎn)生糾紛，市協(xié)會(huì)立即予以聲援。當(dāng)某物業(yè)企業(yè)因業(yè)主拖欠物業(yè)費(fèi)向法院起訴，因時(shí)限問題將要敗訴時(shí)，市協(xié)會(huì)立即與市中法協(xié)商，使物業(yè)管理企業(yè)的權(quán)益受到保護(hù)。當(dāng)玫瑰、亞都等物業(yè)公司組織業(yè)主聯(lián)誼活動(dòng)，邀請(qǐng)市協(xié)會(huì)時(shí)，市協(xié)會(huì)都能派員參加，從中了解物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主的魚水關(guān)系。
    （五）廣泛學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，拓寬管理思路。
    20xx年，協(xié)會(huì)組織了各區(qū)分會(huì)赴外省市學(xué)習(xí)考察。市協(xié)會(huì)陪同市人大負(fù)責(zé)人赴深圳考察，參加了中物協(xié)舉辦的“第二屆中國(guó)物業(yè)管理發(fā)展論壇”。市協(xié)會(huì)分別接待了世界物協(xié)會(huì)長(zhǎng)、韓國(guó)物協(xié)會(huì)長(zhǎng)，通過以上活動(dòng)，溝通了信息、交流了經(jīng)驗(yàn)、開拓了視野、拓寬了思路，增長(zhǎng)了我市物業(yè)管理隊(duì)伍的才干。
    （六）精心編輯，提高雜志的專業(yè)水平精選文稿，提高雜志的專業(yè)質(zhì)量。
    《沈陽物業(yè)》是我市物業(yè)管理行業(yè)的專業(yè)性雜志。為使協(xié)會(huì)會(huì)刊《沈陽物業(yè)》更加充分發(fā)揮指導(dǎo)全市物業(yè)管理企業(yè)，提高物業(yè)管理隊(duì)伍整體水平及為政府為物業(yè)管理企業(yè)服務(wù)的作用，我們?cè)诔浞职l(fā)揮原有刊物水平的基礎(chǔ)上，對(duì)刊物進(jìn)行了改革，使之更有利于及時(shí)傳達(dá)各級(jí)政府下發(fā)的物業(yè)管理法規(guī)，介紹優(yōu)秀物管企業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)報(bào)道國(guó)內(nèi)外物業(yè)管理活動(dòng)的各類信息。根據(jù)我市物業(yè)管理工作不同時(shí)期的需要，使雜志的內(nèi)容與之同步，設(shè)置有關(guān)欄目，使之具有系列性，針對(duì)性。每期刊登有針對(duì)性的探討物業(yè)管理的法律、法規(guī)、專業(yè)理論及操作實(shí)務(wù)文章，把我們的雜志辦成對(duì)我市物業(yè)管理工作有指導(dǎo)作用的教科書。雜志是供業(yè)內(nèi)人員瀏覽的百花園，深切希望大家關(guān)心它、愛護(hù)它，踴躍投稿，使之百花齊放，以充分發(fā)揮雜志的媒體作用。
    20xx年存在的問題：
    雖然區(qū)分會(huì)換屆工作已完成，但對(duì)分會(huì)領(lǐng)導(dǎo)班子的分工尚需細(xì)化。雖然組織了從業(yè)人員參加中物協(xié)的上崗證培訓(xùn)班，而且每年參加的人數(shù)在全國(guó)名列前茅，但對(duì)業(yè)內(nèi)人員的實(shí)務(wù)培訓(xùn)尚需加強(qiáng)。雖然組織了物業(yè)管理理論及工作問題研討會(huì)，但次數(shù)較少。雖然組織了會(huì)員單位赴外學(xué)習(xí)，但實(shí)際走出去次數(shù)較少。以上工作有待提高。
    二、20工作設(shè)想。
    精心組織積極開展各項(xiàng)活動(dòng)，活躍協(xié)會(huì)工作，搞好工作雙向服務(wù)。具體將開展以下工作：
    （一）配合政府行政主管部門搞好學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹《沈陽市住宅物業(yè)管理規(guī)定》工作。
    1、配合政府行政主管部門召開學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹《規(guī)定》發(fā)布會(huì)。
    2、搞好人員培訓(xùn)。市協(xié)會(huì)舉辦協(xié)會(huì)理事單位、各區(qū)分會(huì)副秘書長(zhǎng)以上人員學(xué)習(xí)《規(guī)定》培訓(xùn)班，安排各區(qū)分會(huì)領(lǐng)導(dǎo)舉辦《規(guī)定》培訓(xùn)班。
    3、配合主管部門召開各類人員學(xué)習(xí)、研討《規(guī)定》的座談會(huì)、研討會(huì)。
    4、配合主管部門合同沈報(bào)集團(tuán)繼續(xù)開展“走進(jìn)物業(yè)，大家談”活動(dòng)。
    5、配合主管部門完成“市民滿意物業(yè)管理企業(yè)”評(píng)選活動(dòng)。
    （二）搞好“市物協(xié)成立十周年慶祝活動(dòng)”的籌備工作。
    1、組建《活動(dòng)》籌備機(jī)構(gòu)，《活動(dòng)》由市協(xié)會(huì)主辦推選出協(xié)辦單位，建立日常的辦事機(jī)構(gòu)。
    2、為搞好此項(xiàng)活動(dòng)市協(xié)會(huì)擬在全行業(yè)先行開展攝影、書畫比賽，開展有獎(jiǎng)?wù)骷撐谋荣?，開展文藝節(jié)目比賽，開展有獎(jiǎng)?wù)骷沂形飿I(yè)管理發(fā)展歷程各種資料比賽四項(xiàng)活動(dòng)，為慶祝《活動(dòng)》奠定基礎(chǔ)。
    這次換屆工作將根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定及我市物協(xié)工作的實(shí)際需求及全體會(huì)員對(duì)本屆理事會(huì)成員的考核進(jìn)行選舉。各區(qū)分會(huì)可按轄區(qū)內(nèi)會(huì)員單位數(shù)的15%，企業(yè)具有一定規(guī)模，具有一定代表性（新建高檔住宅、普通住宅、非住宅、市房產(chǎn)局直屬物管企業(yè)）的會(huì)員單位，會(huì)員單位代表從事物業(yè)管理工作時(shí)間較長(zhǎng)（三年以上），熱衷于公益事業(yè)，具有一定活動(dòng)能力的會(huì)員單位推薦給市協(xié)會(huì)。市協(xié)會(huì)通過審查，綜合平衡后推薦給全體會(huì)員大會(huì)進(jìn)行選舉，由全體會(huì)員大會(huì)選出理事會(huì)，由理事會(huì)推選出會(huì)長(zhǎng)、副會(huì)長(zhǎng)，再由理事會(huì)聘請(qǐng)秘書長(zhǎng)、副秘書長(zhǎng)。
    （四）搞好業(yè)內(nèi)人員培訓(xùn)，全面提高物業(yè)管理水平。
    1、為滿足業(yè)內(nèi)人員工作的需求，市協(xié)會(huì)將編印具有沈陽特色的物業(yè)管理實(shí)務(wù)操作培訓(xùn)教材，同時(shí)組建自下而上推選出的物管精英組成的物業(yè)管理師資隊(duì)伍，培訓(xùn)出我市行政主管部門承認(rèn)的基礎(chǔ)物管人員及各工種人員。
    2、繼續(xù)與中物協(xié)培訓(xùn)中心聯(lián)合舉辦物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理崗位培訓(xùn)班。
    （五）繼續(xù)組織會(huì)員單位廣泛學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，拓寬思路的工作，避開工作高峰，在適當(dāng)時(shí)機(jī)，盡量多地組織會(huì)員單位赴外地考察學(xué)習(xí)。
    （六）搞好《沈陽物業(yè)》，提高業(yè)內(nèi)人員的專業(yè)水平。
    20xx年《沈陽物業(yè)》雜志將繼續(xù)圍繞政府中心工作,組織更多的高質(zhì)量的探討物業(yè)管理基礎(chǔ)理論、物業(yè)管理實(shí)務(wù)的文章，服務(wù)于我市物業(yè)管理工作，同時(shí)培養(yǎng)出一批能達(dá)到國(guó)家級(jí)專業(yè)刊物發(fā)表作品的作者。
    （七）開展無償服務(wù)，為物業(yè)管理項(xiàng)目及人才的交流搞合理的融通工作。
    行業(yè)協(xié)會(huì)年度工作總結(jié)篇三
    一年來，我部門在總公司經(jīng)濟(jì)工作總體思想的指導(dǎo)下，能夠做到為經(jīng)濟(jì)發(fā)展做好服務(wù)工作，為全公司煤炭供應(yīng)工作把好質(zhì)量關(guān)。全體員工在工作中時(shí)時(shí)不忘按原則辦事，用制度制約行為，管理管好煤庫的各項(xiàng)工作，并取得了一定的可喜成績(jī)，但在工作中所產(chǎn)生的不足之處，也要引起我們的注意，為把明年的工作做的更好，現(xiàn)對(duì)今年的工作進(jìn)行全面的總結(jié)。
    一、基礎(chǔ)工作建設(shè)方面。
    為加強(qiáng)今年的煤炭采購、管理工作，我們?cè)诠ぷ髦凶龅矫鞔_分工，落實(shí)責(zé)任，搞好協(xié)作，從而有效的發(fā)揮了每個(gè)員工的積極性。
    1、責(zé)任落實(shí)。
    首先我們對(duì)煤庫全體員工進(jìn)行崗位培訓(xùn)。制定了接車員、庫管員、檢斤員、取樣員崗位職責(zé)。使煤庫的每個(gè)員工清楚自己的崗位責(zé)任，根據(jù)各自的崗位職責(zé)各司其職。
    2、制度落實(shí)。
    今年我們根據(jù)煤庫的工作內(nèi)容，建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度，真正做到“把住入口，管住出口”。并建立交接班記錄制度，每次交接班時(shí)由交班人員認(rèn)真填寫當(dāng)班時(shí)所發(fā)生的一切事情及處理過程與結(jié)果，并與接班人共同簽字認(rèn)可。
    二、經(jīng)營(yíng)管理工作。
    為確保20xx年煤炭進(jìn)場(chǎng)質(zhì)量，我們?cè)诳偣镜念I(lǐng)導(dǎo)下對(duì)今年整個(gè)煤炭進(jìn)場(chǎng)過程實(shí)行全過程控制。
    1、煤炭到貨前控制。
    在今年的煤炭倉儲(chǔ)過程中，首先建立《煤炭供應(yīng)商發(fā)貨通知記錄》，要求煤炭供應(yīng)商發(fā)貨后將發(fā)貨時(shí)間、發(fā)貨人、車皮號(hào)、車數(shù)，電話通知煤庫，由煤庫值班人員記錄，并認(rèn)真填寫《煤炭供應(yīng)商發(fā)貨通知記錄》。
    2、我們?cè)谧龊妹禾康截浨翱刂频幕A(chǔ)上加強(qiáng)了煤炭到貨后控制工作。
    （1）建立了《接車通知記錄》，煤庫工作人員在煤炭到貨時(shí)，第一時(shí)間通知煤炭質(zhì)管辦、公司審計(jì)部、集團(tuán)采樣員、煤炭供應(yīng)商、運(yùn)輸公司等有關(guān)部門與人員。
    （2）建立了《煤炭取送樣登記》，匯同煤炭質(zhì)管辦、公司審計(jì)部、集團(tuán)采樣員、煤炭供應(yīng)商到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，共同根據(jù)規(guī)程取樣，并認(rèn)真填寫《煤炭取送樣登記》。從而使煤炭取樣工作達(dá)到規(guī)范化，增加煤炭取樣工作的公正性。
    （3）建立了《煤炭到貨記錄》煤炭到達(dá)專用線后，煤庫檢斤員都能認(rèn)真檢驗(yàn)、抄寫車號(hào)、并登記到《煤炭到貨記錄》上。
    （4）質(zhì)量控制。
    在質(zhì)量控制過程中煤庫全體接車人員都能做到“一看、二檢、三燒洗、四監(jiān)督、五篩選”既在煤炭到達(dá)專用線后煤庫工作人員及取樣員親自上車廂查看煤炭在車皮中所占比例，檢查煤炭質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)異常情況除正常取樣外，采取多種檢驗(yàn)方法，發(fā)現(xiàn)問題，單獨(dú)堆放，及時(shí)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行處理。
    （5）內(nèi)業(yè)工作。
    根據(jù)煤炭實(shí)際到貨情況及煤炭出庫情況及時(shí)認(rèn)真記帳、對(duì)帳，能及時(shí)準(zhǔn)確為領(lǐng)導(dǎo)提供有關(guān)數(shù)據(jù)。并能將有關(guān)各項(xiàng)資料進(jìn)行規(guī)類存檔保管。
    在今年的煤炭管理工作中，全體職工都表現(xiàn)出了勤奮工作，踏實(shí)肯干的工作作風(fēng)。在完善管理工作落實(shí)制度的同時(shí)，也提高了自身素質(zhì)。在技術(shù)練兵方面，組織了全體人員進(jìn)行學(xué)習(xí)，對(duì)北四礦煤炭到線接車確認(rèn)后，從煤炭在車上、開箱至卸完，進(jìn)行整體的觀察，對(duì)煤質(zhì)有了初步的了解，結(jié)合對(duì)比化驗(yàn)結(jié)果得到了綜合認(rèn)識(shí)，其在以后的實(shí)際工作中起到了重要的作用，最終做到嚴(yán)把進(jìn)口關(guān)。
    在保質(zhì)上垛前提下，煤炭接收工作中煤炭的入庫數(shù)量尤為重要，全體職工將煤炭下線流失問題當(dāng)作工作態(tài)度來看。我部門全體職工分兩班，無論刮風(fēng)下雨做到了裝卸隊(duì)掃凈煤炭關(guān)車廂，從不讓一克煤從自己的手中流失。在實(shí)際工作中也涌現(xiàn)出許多好的同志，好的精神。如石運(yùn)慶同志的父親病重，由于當(dāng)時(shí)為煤炭進(jìn)高峰期，身在外地的他沒有請(qǐng)過一天假，把工作認(rèn)真圓滿的完了，得到了總公司領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
    在煤炭的出口問題上，也做到了分爐型按煤質(zhì)出煤，按需出煤，嚴(yán)格檢斤制度。這樣才能做到計(jì)量準(zhǔn)確，成本真實(shí)可靠。
    目前截止到20xx年11月7日煤炭入庫量85,521.55噸，煤炭的平均發(fā)熱量4811卡/克，去年同期煤炭入庫量為162,344.85噸；截止20xx年11月7日煤炭出庫量12226.5噸，去年同期煤炭出庫量為16152.5噸，與去年相比全公司節(jié)約耗煤3936噸。
    今年，我部門在總公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在全體煤管辦職工的辛勤努力下，煤炭管理體制已經(jīng)形成一定的模式，也達(dá)到了一定的效果。我相信在20xx年里，在總公司領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)管下，夯實(shí)基礎(chǔ)，繼續(xù)建立建全管理機(jī)制的同時(shí)，為全公司一線生產(chǎn)單位做好服務(wù)工作。一分耕耘一分收獲，這就是我部門全體職工的工作本色。
    行業(yè)協(xié)會(huì)年度工作總結(jié)篇四
    通過年終工作總結(jié)，可以肯定過去，發(fā)現(xiàn)問題，分析不足，找到有效的解決方法。
    一、業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
    1全面細(xì)致地掌握了大佛寺煤炭調(diào)運(yùn)中心作業(yè)流程圖。有利于工作中與各部門的合作交流，盡快投入到工作中去。
    2認(rèn)真學(xué)習(xí)停車場(chǎng)調(diào)運(yùn)員職責(zé)，力求做到愛崗敬業(yè)，鉆研業(yè)務(wù)，認(rèn)真貫徹工作制度，嚴(yán)格執(zhí)行工作標(biāo)準(zhǔn)化流程。
    3學(xué)習(xí)了停車場(chǎng)調(diào)運(yùn)員工作制度。本著“公平公正，先進(jìn)先出”原則，保證司機(jī)的正當(dāng)權(quán)益。熟知了欲進(jìn)入我場(chǎng)車輛的必備條件，須持各客戶提煤?jiǎn)?，核?duì)車牌號(hào)無誤，方可登記入場(chǎng)，按照“一車一桿”原則。
    4學(xué)習(xí)停車場(chǎng)安全管理職責(zé)。確保安全是一切工作順利開展的前提條件。在此我能嚴(yán)格要求自已，時(shí)刻謹(jǐn)記安全。把安全工作放在第一位。
    二、主要工作。
    1為了豐富煤礦工人的生活，提高員工綜合素質(zhì)，陜煤礦業(yè)集團(tuán)組織了迎接“五四”青年節(jié)文藝匯演。我代表彬長(zhǎng)公司參加了本次活動(dòng)，表演了舞蹈《騰飛》，活動(dòng)中我能積極學(xué)習(xí)，認(rèn)真演出，圓滿成功地結(jié)束了本次活動(dòng)。
    2六月份安全月活動(dòng)中，我代表煤炭運(yùn)銷分公司參加了大佛寺礦組織的“同唱安全歌，共奔和諧路”的安全詩歌演講比賽。使我知道了安全的重要性。
    3八月份參加了煤炭運(yùn)銷分公司組織的軍事訓(xùn)練活動(dòng)，活動(dòng)中學(xué)到了軍人雷厲風(fēng)行的執(zhí)行力，服從命令是軍人的天職。經(jīng)過自己的努力學(xué)習(xí)訓(xùn)練，最后軍訓(xùn)考核成績(jī)優(yōu)秀。業(yè)務(wù)知識(shí)考試成績(jī)良好。軍訓(xùn)期間無任何違紀(jì)事件，表現(xiàn)良好。順利通過最后的綜合測(cè)試。
    4工作中，我能按時(shí)到崗上班，認(rèn)真貫徹工作制度，嚴(yán)格執(zhí)行工作標(biāo)準(zhǔn)化流程，期間不做與工作無關(guān)的事情。并能積極主動(dòng)地與同事溝通交流，通力合作，保證工作能夠順利正常開展。
    三、問題及不足之處。
    1因自己身體素質(zhì)與心理素質(zhì)較差，工作中偶爾表現(xiàn)吃力，還需加強(qiáng)體質(zhì)鍛煉，增強(qiáng)自信心，培養(yǎng)良好性格，提高心理素質(zhì)。
    2平時(shí)生活中與同事溝通不夠，工作中處理突發(fā)事件不到位，應(yīng)虛心請(qǐng)教，積極主動(dòng)學(xué)習(xí)他人好的經(jīng)驗(yàn)。
    總之，我能兢兢業(yè)業(yè)，認(rèn)真工作，牢記工作制度，工作中熱情禮貌，舉止大方得體，力爭(zhēng)樹立運(yùn)銷分公司的良好形象。在今后的工作中我應(yīng)虛心學(xué)習(xí)，多做交流，揚(yáng)長(zhǎng)避短，再接再勵(lì)。
    6.司法局年終工作總結(jié)(2)。
    行業(yè)協(xié)會(huì)年度工作總結(jié)篇五
    市餐飲（烹飪）行業(yè)協(xié)會(huì)于20xx年xx月xx日更名換屆以來，在主管局市商務(wù)局的領(lǐng)導(dǎo)和會(huì)員單位的熱情支持下，做了不少工作，取得了一定成效和經(jīng)驗(yàn)，初步打開了局面。
    一、更名換屆，規(guī)范行業(yè)職能。
    20xx年2月28日，值“市烹飪協(xié)會(huì)”換屆之時(shí)，經(jīng)市民政局、市商務(wù)局以及市工商聯(lián)協(xié)調(diào)，更名為市餐飲（烹飪）行業(yè)協(xié)會(huì)，加強(qiáng)了餐飲行業(yè)管理的職能，并選舉了民營(yíng)企業(yè)家金滿樓董事長(zhǎng)張清華擔(dān)任會(huì)長(zhǎng)，政府退出會(huì)長(zhǎng)職務(wù)，在全國(guó)尚屬首例。主管部門由市科協(xié)移交給市商務(wù)局，從而避免了同一行業(yè)多頭現(xiàn)象，餐飲行業(yè)管理從組織上得到了保證。
    協(xié)會(huì)更名換屆通過了新的章程，增加和明確了行業(yè)管理的溝通、代表、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、統(tǒng)計(jì)、研究、認(rèn)定等職能，制定了財(cái)務(wù)管理制度和會(huì)員管理辦法，實(shí)行會(huì)長(zhǎng)辦公會(huì)制度和秘書處辦公會(huì)制度，按照企業(yè)規(guī)模和市場(chǎng)占有份額選舉產(chǎn)生了理事、常務(wù)理事、副會(huì)長(zhǎng)、常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)。由于運(yùn)作規(guī)范，制度健全。會(huì)員單位由更名換屆時(shí)的48家，發(fā)展為64家。
    二、采取防范措施，積極抗擊“非典”
    我國(guó)今春遭遇一場(chǎng)突如其事的“非典”災(zāi)難，特別是出現(xiàn)輸入性非典病例的一個(gè)月時(shí)間，餐飲企業(yè)愛到巨大沖擊，經(jīng)協(xié)會(huì)調(diào)查，全市餐飲總營(yíng)業(yè)額下降83%。在大災(zāi)大難面前，餐飲企業(yè)沒有低頭，明知開業(yè)將面臨虧本，仍堅(jiān)持營(yíng)業(yè)，表現(xiàn)了積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的大無畏精神。協(xié)會(huì)于4月20日發(fā)出了關(guān)于市餐飲業(yè)抗擊非典措施的通知，印發(fā)了全國(guó)餐飲業(yè)“非典”應(yīng)急措施13條和《餐飲業(yè)分餐制經(jīng)營(yíng)服務(wù)規(guī)范》，制定全國(guó)首家餐飲行業(yè)自律公約“市餐飲行業(yè)衛(wèi)生公約”，并與安徽市場(chǎng)報(bào)聯(lián)合主辦了市餐飲企業(yè)抗擊非典論壇，與30多家大型餐飲企業(yè)發(fā)出了餐飲放心消費(fèi)倡儀，為抗擊“非典”恢復(fù)餐飲消費(fèi)信心做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。此外，金滿樓、蜀王、葉氏香格里拉聯(lián)合向市政府防非辦損贈(zèng)了一部救護(hù)車，三河酒家、桃花園大酒店等為抗非典損款5萬多元。玖玖隆、金滿樓和金源海鮮樓三家被中烹?yún)f(xié)和中國(guó)財(cái)貿(mào)輕紡煙草工會(huì)評(píng)為“全國(guó)餐飲業(yè)抗擊非典先進(jìn)集體”，張青華和鄭萍同志獲“先進(jìn)個(gè)人”稱號(hào)，安徽蜀王飲食服務(wù)有限責(zé)任公司和張青華還被全國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)和中國(guó)財(cái)貿(mào)輕紡煙草工會(huì)授予全國(guó)商業(yè)服務(wù)業(yè)抗擊非典先進(jìn)單位和全國(guó)商業(yè)服務(wù)業(yè)抗擊非典先進(jìn)個(gè)人。
    協(xié)會(huì)在抗擊非典中積極反映狀況，按照市政府的要求一手抓抗非，一手抓生產(chǎn)，積極采取措施自救，為市政府制定餐飲業(yè)政策，提供了信息資料。
    三、積極開展各項(xiàng)活動(dòng)。
    1、成功舉辦首屆小吃文化節(jié)。
    在市政府、市商務(wù)局的關(guān)懷和參展企業(yè)及新聞媒體的大力支持，因“非典”推遲的首屆小吃文化節(jié)於10月1日至4日在杏花公園舉行，盛況空前。20家參展企業(yè)設(shè)31個(gè)展位，120多個(gè)品種參加了展銷，雖然天氣陰雨和寒冷，入場(chǎng)人數(shù)仍達(dá)近十萬人次，參展企業(yè)宣傳了自己，既賺了錢，又取得了社會(huì)效益，消費(fèi)者既嘗到了多年未見的傳統(tǒng)小吃，又吃到了特色和創(chuàng)新小吃。經(jīng)專家和消費(fèi)者評(píng)選，小吃文化節(jié)評(píng)選出了五大傳統(tǒng)名小吃、十大名小吃和七個(gè)優(yōu)秀小吃品牌。首屆小吃文化節(jié)的成功舉辦，不僅豐富了節(jié)日黃金周的旅游市場(chǎng)，而且對(duì)小吃和小吃文化產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響：
    1、產(chǎn)生了名牌小吃；
    2、促進(jìn)了人們對(duì)小吃和小吃品種的認(rèn)識(shí)；
    3、促進(jìn)了小吃市場(chǎng)的發(fā)展；
    4、促成了小吃名品的應(yīng)市和傳統(tǒng)品種的挖掘創(chuàng)新以及品牌的發(fā)展；
    5、促進(jìn)了餐飲企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)和交流。如果沒有小吃文化節(jié)的促成，劉鴻盛的“鮮肉麻球”“冬菇雞餃”就不會(huì)應(yīng)市正常供應(yīng)，“古城牛肉包”這一傳統(tǒng)小吃不會(huì)重新露面，“油淋鷓鴣”“茶魚”等創(chuàng)新品種就不會(huì)產(chǎn)生。首屆小吃文化節(jié)還為10月份的第13屆中國(guó)廚師節(jié)和12月份的第三屆中國(guó)名小吃認(rèn)定提供了基礎(chǔ)。
    2、組團(tuán)參加了第13屆中國(guó)廚師節(jié)。
    第13屆中國(guó)廚師節(jié)于10月15日至18日在南昌舉行，協(xié)會(huì)組團(tuán)參加了中國(guó)名菜的認(rèn)定和小吃品種展銷，組織了20多家餐飲企業(yè)前往觀摩參加了名菜名點(diǎn)名宴的展示以及其它各項(xiàng)活動(dòng)。吳王貢鵝在展銷中受到南昌市民的歡迎，“太陽宮牌茶魚”和“吳王貢鵝系列”被認(rèn)定為中國(guó)名菜，制作者李龍球、鄧之平榮獲金獎(jiǎng)。中國(guó)廚師節(jié)組委會(huì)為表彰在歷屆廚師節(jié)上所做的貢獻(xiàn)，授予市“金廚獎(jiǎng)”，授予飲服股份有限公司董事長(zhǎng)協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)王公橋“突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”。
    3、組織參加第5屆全國(guó)烹飪大賽。
    全國(guó)第5屆烹飪大賽因非典推遲至11月份舉行，協(xié)會(huì)積極宣傳，落實(shí)報(bào)名，有8名廚師參加了個(gè)人項(xiàng)目的角逐，獲得1金4銀1銅，金源海鮮樓李小磊獲得金獎(jiǎng)，將參加在北京的總決賽。旅游學(xué)校參加了職教賽獲得了銅獎(jiǎng)。在選手們比賽之前，協(xié)會(huì)組織國(guó)家級(jí)評(píng)委焦福成、孫成應(yīng)、王振聲等對(duì)選手們進(jìn)行了一次予演比賽并進(jìn)行了指導(dǎo)交流。
    4、與國(guó)際會(huì)展中心協(xié)辦了安徽國(guó)際美食節(jié)。
    8月1日至17日，國(guó)際會(huì)展中心舉辦中國(guó)·健康行動(dòng)節(jié)和中國(guó)·安徽國(guó)際美食節(jié)，協(xié)會(huì)組織多家餐飲企業(yè)參加了美食節(jié)，朝天門龍蝦，福成肥牛燒烤，萬友小吃等積極參加，收到了較好的效益。協(xié)會(huì)參與考察評(píng)審出了五家金牌龍蝦店，即朝天門餐飲連鎖企業(yè)、紅福龍蝦館、阿胖龍蝦店、賀記李蝦王、甄得味五星持味大龍蝦。
    5、組織參加第3屆“中華名小吃認(rèn)定”
    第3屆“中華名小吃”認(rèn)定於12月18日至22日在汕頭舉行，為促進(jìn)小吃名牌的產(chǎn)生，協(xié)會(huì)發(fā)出通知并在報(bào)紙上刊登要求報(bào)名，還專門召開十幾家餐飲店會(huì)議，幫助分析和鼓勵(lì)企業(yè)參加認(rèn)定，最后組織了3家餐飲企業(yè)參加了三年一屆的盛會(huì)。金祁門大酒店的“金祁門臭雞蛋”，錦華食品有限公司的“太陽宮牌茶魚”，肥西老母雞餐飲有限責(zé)任公司的“肥西老母雞湯”均獲得了中華名小吃稱號(hào)。通過認(rèn)定，餐飲企業(yè)對(duì)名牌的意識(shí)增強(qiáng)，促進(jìn)了品種的市場(chǎng)銷售，“金祁門臭雞蛋”被認(rèn)定為中華名小吃后，合商即投入300萬元加入進(jìn)行開發(fā)，“太陽宮牌茶魚”也將由錦華食品有限公司大批量投產(chǎn)。
    6、認(rèn)真做好“兩會(huì)”期間餐飲服務(wù)接待工作。
    第三屆“中國(guó)—高新技術(shù)項(xiàng)目—資本對(duì)接會(huì)”及“全國(guó)農(nóng)機(jī)產(chǎn)品定貨交易會(huì)”分別于10月28日至30日和11月10日至17日在我市舉行，這兩個(gè)會(huì)在規(guī)格、規(guī)模和人數(shù)上均前所未有，市政府尤為重視。10月23日由市商務(wù)局與協(xié)會(huì)共同向各餐飲企業(yè)發(fā)文要求做好服務(wù)接待工作，并制定了詳細(xì)接待方案和餐飲消費(fèi)指南，匯集80多家知名餐飲企業(yè)電話號(hào)碼，乘車路線，經(jīng)營(yíng)特色和優(yōu)惠措施等相關(guān)內(nèi)容，向大會(huì)散發(fā)宣傳小冊(cè)子三萬份，起到了重要的引導(dǎo)和疏道消費(fèi)作用，秩序井然，反映良好，尤其是盛臣大富豪和一些接待代表的賓館受到會(huì)議代表的一致好評(píng)。
    7、創(chuàng)辦“烹飪信息”，協(xié)辦“食全食美”
    為做好餐飲信息工作，協(xié)會(huì)創(chuàng)辦了“餐飲信息”，每月一期，加強(qiáng)了與外地和本市餐飲企業(yè)的交流，與市盛世文化傳媒公司合辦了電視臺(tái)的“食全食美”和廣播電視報(bào)的“食全食美”欄目，并與省市多家新聞媒體建設(shè)了良好的關(guān)系，近十個(gè)月來，經(jīng)協(xié)會(huì)發(fā)布和發(fā)出的各類稿件120多篇。
    四、積極參與綠色餐飲消費(fèi)工程活動(dòng)。
    采購以及衛(wèi)生、環(huán)保等項(xiàng)目驗(yàn)收檢查，對(duì)存在問題發(fā)出整改意見。
    五、成立名廚專業(yè)委員會(huì)。
    烹調(diào)面點(diǎn)行業(yè)中的大師名師和具有高級(jí)積稱者，以及與烹調(diào)、面點(diǎn)相關(guān)的科研機(jī)構(gòu)、大專院校酒店管理公司和熱心烹調(diào)、面點(diǎn)事業(yè)的學(xué)者專家，自愿組成的非盈利性地區(qū)性行業(yè)社團(tuán)組織。
    名廚專業(yè)委員會(huì)的業(yè)務(wù)主要是組織名廚間的技藝交流，負(fù)責(zé)名菜、名點(diǎn)、名宴等名品的認(rèn)定，組織名廚參與國(guó)內(nèi)、國(guó)際重大技術(shù)比賽，傳播烹飪技藝，扶持幫助餐飲界因技術(shù)滯后，管理滯后，需要提升或規(guī)范的企業(yè)，參與大師、名師、名店、等級(jí)店的考核。
    行業(yè)協(xié)會(huì)年度工作總結(jié)篇六
    1、2020年年初由市住建局召開全市物業(yè)管理工作會(huì)議，表彰了2020年省優(yōu)項(xiàng)目，和2020年物業(yè)管理等活動(dòng)的先進(jìn)企業(yè)、優(yōu)秀管理項(xiàng)目。
    2、做好市優(yōu)考評(píng)。根據(jù)市住建局要求，協(xié)會(huì)組織有關(guān)專家，對(duì)申報(bào)2020年度“三明市物業(yè)管理示范項(xiàng)目”的進(jìn)行預(yù)審、現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)、調(diào)查核實(shí)等工作。經(jīng)綜合評(píng)議，福建和潤(rùn)物業(yè)管理有限公司管理的沙縣中央美域、廣東碧桂園物業(yè)服務(wù)股份有限公司三明市分公司管理的三明碧桂園(一期)、怡家園(廈門)物業(yè)管理有限公司永安分公司管理的建發(fā)永郡等3個(gè)項(xiàng)目，以及和潤(rùn)物業(yè)公司管理的一品江山項(xiàng)目經(jīng)過復(fù)查，均符合三明市物業(yè)管理示范項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)過三明市住房和建設(shè)局批準(zhǔn)，確認(rèn)為“三明市物業(yè)管理示范項(xiàng)目”。
    3、對(duì)沙縣鳳崗街道辦事處長(zhǎng)富社區(qū)居民委員會(huì)長(zhǎng)期以來大力支持物業(yè)管理工作，改善了小區(qū)業(yè)主與物業(yè)企業(yè)的關(guān)系，提高了物業(yè)管理效益，增強(qiáng)了社區(qū)和諧，予以表彰，并頒發(fā)給“三明市物業(yè)管理示范社區(qū)”榮譽(yù)牌匾，以資鼓勵(lì)。
    4、宣傳和潤(rùn)物業(yè)公司服務(wù)的中央美域小區(qū)“1號(hào)社區(qū)”智慧管理平臺(tái)，促進(jìn)行業(yè)信息化。這個(gè)平臺(tái)通過大數(shù)據(jù)、人工智能，為業(yè)主和物業(yè)公司溝通發(fā)揮橋梁紐帶作用，完成了人與物、物與物之間的深層連接，讓科技更便捷、更深入地服務(wù)市民的生活。目前，沙縣有中央美域、一品蓮城、一品江山等幾個(gè)小區(qū)先行將這套系統(tǒng)運(yùn)用到小區(qū)的物業(yè)管理，通過手機(jī)控制、車牌識(shí)別、無線通訊、移動(dòng)支付，真正意義上實(shí)現(xiàn)無人值守，完成停車場(chǎng)智能管理。前不久，江西省吉安市青原區(qū)城建局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)來參觀學(xué)習(xí)，感觸甚多，并且有多家媒體對(duì)他們進(jìn)行了采訪。
    行業(yè)協(xié)會(huì)年度工作總結(jié)篇七
    行業(yè)協(xié)會(huì)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的重要中介組織，它主要的作用是為市場(chǎng)主體提供社會(huì)公共服務(wù)，協(xié)調(diào)平衡市場(chǎng)各方利益，提高市場(chǎng)資源配置效率的非營(yíng)利性組織。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)越發(fā)展，行業(yè)協(xié)會(huì)的地位越重要，作用越突出。xx省飛鏢協(xié)會(huì)建立初期，各級(jí)政府的有關(guān)部門在行業(yè)協(xié)會(huì)的組建和發(fā)展中給予了積極支持。xx省飛鏢協(xié)會(huì)團(tuán)結(jié)了全省飛鏢運(yùn)動(dòng)工作者和愛好者，倡導(dǎo)和普及了群眾性的飛鏢活動(dòng)，在增強(qiáng)全民體質(zhì)，促進(jìn)全省飛鏢運(yùn)動(dòng)發(fā)展中起到了積極作用。
    xx省飛鏢協(xié)會(huì)成立于xx年xx月xx日，自協(xié)會(huì)成立以來，積極貫徹“全民健身計(jì)劃”，宣傳和普及飛鏢運(yùn)動(dòng)知識(shí)，開展飛鏢健康活動(dòng)；組織飛鏢運(yùn)動(dòng)員、教練員、裁判員、飛鏢運(yùn)動(dòng)的管理人才培訓(xùn)工作，加強(qiáng)青少年飛鏢運(yùn)動(dòng)人才隊(duì)伍的培養(yǎng)；組織飛鏢運(yùn)動(dòng)展示、比賽、宣傳活動(dòng)；組織會(huì)員飛鏢比賽展示及交流活動(dòng)；積極組織會(huì)員及飛鏢愛好者參與社會(huì)公益活動(dòng)。xx省飛鏢協(xié)會(huì)在飛鏢行業(yè)中起到了協(xié)調(diào)、規(guī)范、有序、健康發(fā)展的作用。自脫鉤工作開展以來，xx省飛鏢協(xié)會(huì)嚴(yán)格按照脫鉤工作要求并于xx年xx月xx日召開了相關(guān)的工作會(huì)議，會(huì)議緊緊圍繞脫鉤工作“五分離、五規(guī)范”展開。通過脫鉤，理清政府、市場(chǎng)、社會(huì)關(guān)系，理清行政機(jī)關(guān)與行業(yè)協(xié)會(huì)的職能邊界，促進(jìn)xx省飛鏢協(xié)會(huì)成為依法設(shè)立、自主辦公、服務(wù)為本、治理規(guī)范、行為自律的行業(yè)組織。
    目前，xx省飛鏢協(xié)會(huì)脫鉤工作已進(jìn)入尾聲，后續(xù)xx省飛鏢協(xié)會(huì)依然會(huì)嚴(yán)格按照市場(chǎng)規(guī)律的原則運(yùn)作，嚴(yán)格履行行業(yè)協(xié)會(huì)行業(yè)自律、行業(yè)代表、行業(yè)服務(wù)和行業(yè)協(xié)調(diào)的基本職能，同時(shí)幫助政府依法監(jiān)管飛鏢行業(yè)的有序健康發(fā)展。
    xx省飛鏢協(xié)會(huì)。
    xx年xx月xx日。
    行業(yè)協(xié)會(huì)年度工作總結(jié)篇八
    1、配合主管單位在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，開展火災(zāi)隱患排查及電梯日常使用管理責(zé)任檢查。配合市住建局及消防部門開展高層建筑防火安全綜合治理檢查。
    2、協(xié)調(diào)解決了省安二期小區(qū)承接業(yè)務(wù)糾紛的問題。依法依規(guī)向涉及糾紛的有關(guān)物業(yè)服務(wù)企業(yè)提出了行業(yè)建議，防止矛盾進(jìn)一步激化。
    3、協(xié)調(diào)解決了永安市圣博樓宇物業(yè)公司管理的龍泉嘉園小區(qū)糾紛問題。
    4、會(huì)同有關(guān)部門協(xié)調(diào)易達(dá)物業(yè)公司與水榭新城小區(qū)業(yè)委會(huì)糾紛問題。
    5、協(xié)調(diào)解決了尤溪縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局查處物業(yè)企業(yè)收取電梯維修費(fèi)和年檢測(cè)試費(fèi)問題。
    6、協(xié)調(diào)解決了永安新安大院項(xiàng)目糾紛問題。
    7、協(xié)調(diào)永安市江濱新區(qū)業(yè)主劉尚金反映要求追回江濱花園維修資金問題。
    經(jīng)過我們的深入調(diào)查認(rèn)真協(xié)調(diào)，以上問題基本上都得到妥善解決。
    行業(yè)協(xié)會(huì)年度工作總結(jié)篇九
    如何解決一極化“單級(jí)模式帶動(dòng)不足現(xiàn)狀，企業(yè)轉(zhuǎn)型才是唯一出路，常言道：天上不會(huì)掉餡餅。我們需要敢為人先的信念，不忘初心的毅力，奮起直追的勇氣，不懈前行的奮斗，才能創(chuàng)造自身的價(jià)值。在轉(zhuǎn)型發(fā)展中以行業(yè)規(guī)范化、規(guī)?；?、標(biāo)準(zhǔn)化、品質(zhì)化運(yùn)作，攜手共同培育更具活力的“多極模式”增長(zhǎng)極，整合區(qū)域資源優(yōu)勢(shì)，集中力量辦大事，構(gòu)筑“xx汽修”平臺(tái)效應(yīng)，解決企業(yè)實(shí)質(zhì)問題，打造適應(yīng)xx區(qū)域的“xx汽修”品牌。
    xx市汽車維修行業(yè)協(xié)會(huì)，通過組織協(xié)會(huì)企業(yè)對(duì)江蘇張家港市“九易集團(tuán)”商務(wù)考察和浙江海寧汽車維修行業(yè)來蕪參訪團(tuán)及協(xié)會(huì)管理層企業(yè)多次受邀自費(fèi)參加的北京、杭州、武漢、深圳等地舉辦的國(guó)家級(jí)行業(yè)專題“高峰論壇”，進(jìn)行深層次的廣泛交流、探討，無不認(rèn)為汽修行業(yè)發(fā)展迅猛，市場(chǎng)竟?fàn)幦遮吋ち?，是?dāng)下所料不及的，反之也是必然的，作為“汽修行業(yè)”應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，只爭(zhēng)朝夕。要以戰(zhàn)略發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光，開拓思路，開闊眼界，提升自身，咬定目標(biāo)，必有成效。安徽省汽車維修行業(yè)協(xié)會(huì)2020年12月27日，在xx碧桂園舉辦的“智變·聚勢(shì)·贏未來—2020提升盈利能力高峰論壇曁優(yōu)秀終端服務(wù)機(jī)構(gòu)頒獎(jiǎng)典禮”中，授予xx市汽車維修行業(yè)協(xié)會(huì)17家企業(yè)為“安徽汽修服務(wù)業(yè)優(yōu)秀終端服務(wù)機(jī)構(gòu)”、17家企業(yè)為“安徽省影響力汽修品牌”。
    行業(yè)協(xié)會(huì)年度工作總結(jié)篇十
    一年來，協(xié)會(huì)在中國(guó)軟件行業(yè)協(xié)會(huì)、浙江省信息產(chǎn)業(yè)廳和民政廳等各有關(guān)部門的關(guān)心和指導(dǎo)下，按“堅(jiān)持一切圍繞政府工作目標(biāo)，圍繞企業(yè)發(fā)展需求，與時(shí)俱進(jìn)”的工作方針，充分發(fā)揮協(xié)會(huì)在政府和企業(yè)之間的橋梁和紐帶作用，積極貫徹落實(shí)國(guó)家、省有關(guān)軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策，認(rèn)真履行職責(zé)，依靠協(xié)會(huì)理事會(huì)、各會(huì)員單位和協(xié)會(huì)工作人員的共同努力，為促進(jìn)浙江軟件產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展發(fā)揮了應(yīng)有的作用。20xx年主要工作總結(jié)如下：
    20xx年4月，舉行協(xié)會(huì)第二屆換屆工作會(huì)議，選舉產(chǎn)生了新一屆協(xié)會(huì)理事會(huì)，包括理事長(zhǎng)、副理事長(zhǎng)、常務(wù)理事、監(jiān)事會(huì)成員、監(jiān)事會(huì)召集人、秘書長(zhǎng)、副秘書長(zhǎng)等;并聘請(qǐng)了2名協(xié)會(huì)顧問。截止20xx年12月31日協(xié)會(huì)會(huì)員共254家。
    在換屆工作的基礎(chǔ)上，協(xié)會(huì)進(jìn)一步規(guī)范了協(xié)會(huì)秘書處的工作程序，修訂了一系列的內(nèi)控管理制度，包括對(duì)已有各有關(guān)管理制度的修訂完善，并新增4項(xiàng)管理制度，積極探索協(xié)會(huì)工作機(jī)制，使協(xié)會(huì)工作更加程序化、規(guī)范化、制度化。
    為了進(jìn)一步加強(qiáng)協(xié)會(huì)理事會(huì)對(duì)協(xié)會(huì)工作的領(lǐng)導(dǎo)職能，20xx年6月，在寧波召開了浙江省軟件行業(yè)協(xié)會(huì)第二屆理事會(huì)二次會(huì)議，會(huì)議表決、通過了《浙江省軟件行業(yè)協(xié)會(huì)第二屆理事會(huì)工作規(guī)范》和《關(guān)于發(fā)布“浙江省軟件行業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)公約”成立“軟件行業(yè)協(xié)會(huì)軟件知識(shí)產(chǎn)權(quán)調(diào)解委員會(huì)”的工作建議》。
    《工作規(guī)范》強(qiáng)調(diào)了理事會(huì)對(duì)協(xié)會(huì)工作的領(lǐng)導(dǎo)職能，進(jìn)一步明確了協(xié)會(huì)理事會(huì)的權(quán)利和義務(wù)，以及適時(shí)增選或取消理事會(huì)成員資格的工作程序，對(duì)協(xié)會(huì)工作運(yùn)行模式進(jìn)行了新的探索。
    成立知識(shí)產(chǎn)權(quán)調(diào)解委員會(huì)是我省規(guī)范軟件產(chǎn)業(yè)健康、有序發(fā)展的客觀要求,也是企業(yè)實(shí)施品牌戰(zhàn)略的環(huán)境保證。目前，已有十幾家會(huì)員單位申請(qǐng)參加“知識(shí)產(chǎn)權(quán)調(diào)解委員會(huì)”。
    長(zhǎng)期以來，我會(huì)一直致力于積極推進(jìn)我省基礎(chǔ)軟件的研發(fā)和應(yīng)用。20xx年，我會(huì)以專家委員會(huì)成員單位參與了“錢塘平臺(tái)軟件產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟”的工作，本聯(lián)盟由浙江大學(xué)、杭州國(guó)家軟件產(chǎn)業(yè)基地有限公司、阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司等13家單位共同發(fā)起，以增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力為目標(biāo)，使用自主研發(fā)的平臺(tái)軟件進(jìn)行應(yīng)用軟件的研發(fā)，進(jìn)一步提升浙江軟件產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
    聯(lián)盟企業(yè)單位包括了平臺(tái)軟件提供商、應(yīng)用軟件開發(fā)商、系統(tǒng)集成商。其中應(yīng)用軟件開發(fā)商包含了電子商務(wù)、通訊、金融證券、電子政務(wù)等軟件應(yīng)用方向。今后，這些企業(yè)單位都將免費(fèi)使用浙江大學(xué)研發(fā)的錢塘中間件平臺(tái)軟件進(jìn)行應(yīng)用開發(fā)。聯(lián)盟將支持自主平臺(tái)軟件產(chǎn)品的示范應(yīng)用及推廣，樹立最有影響力的自主高端平臺(tái)軟件品牌，構(gòu)筑協(xié)同聯(lián)動(dòng)的軟件產(chǎn)業(yè)鏈，增強(qiáng)我省軟件企業(yè)的自主創(chuàng)新能力。平臺(tái)還將以企業(yè)為主體，積極研究擬定相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，提出促進(jìn)科學(xué)研究、產(chǎn)業(yè)與應(yīng)用發(fā)展的建設(shè)性意見。聯(lián)盟在年內(nèi)達(dá)到100家左右的規(guī)模，2～3年內(nèi)發(fā)展成為一個(gè)在國(guó)內(nèi)具有較大影響力的軟件產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟。
    20xx年協(xié)會(huì)組織會(huì)員企業(yè)參加了各類展會(huì)、論壇、人才、政策、市場(chǎng)等信息交流活動(dòng)。主要包括：20xx年4-5月間分別參加了嘉興市信息產(chǎn)業(yè)推薦會(huì)，嘉興市軟件企業(yè)沙龍，嘉興南湖經(jīng)貿(mào)洽談會(huì)等，宣貫了我協(xié)會(huì)的服務(wù)內(nèi)容和“雙軟認(rèn)定”工作以及軟件產(chǎn)業(yè)有關(guān)政策。
    20xx年6月，組織企業(yè)參加了中國(guó)第十二屆軟件博覽會(huì)。本次展團(tuán)以“浙江軟件引領(lǐng)行業(yè)應(yīng)用，浙江軟件創(chuàng)新傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)”為主題，組織了在證券、金融、電信、電力、erp、電子地圖等行業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域最具影響力的七家軟件企業(yè)參加了博覽會(huì)。他們分別是：恒生電子股份有限公司、信雅達(dá)系統(tǒng)工程股份有限公司、浙江大學(xué)快威科技集團(tuán)有限公司、浙江三維通信股份有限公司、浙江鴻程計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司、寧波東海藍(lán)帆科技有限公司、杭州阿拉丁信息科技有限公司。本次展會(huì)，浙江三維通信股份有限公司的“北京奧運(yùn)媒體村移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化覆蓋解決方案”榮獲了“改革開放三十周年中國(guó)軟件行業(yè)電信信息化優(yōu)秀解決方案”。浙江省信息產(chǎn)業(yè)廳和浙江省軟件行業(yè)協(xié)會(huì)獲得了“20xx中國(guó)國(guó)際軟件博覽會(huì)最佳組織獎(jiǎng)”。
    20xx年6月，組織參加了在大連世博廣場(chǎng)舉行的“20xx中日信息服務(wù)外包對(duì)接交流會(huì)”。我省鴻程系統(tǒng)、鶴翔(杭州)軟件、網(wǎng)新新思等三家軟件外包企業(yè)參加了與日本企業(yè)的對(duì)接活動(dòng)。
    20xx年7月，配合中國(guó)軟件行業(yè)協(xié)會(huì)財(cái)務(wù)與管理軟件分會(huì)和erp世界網(wǎng)組織、舉辦了“中國(guó)信息化35周年經(jīng)典回顧全國(guó)巡展杭州站活動(dòng)，我省正泰、傳化等信息化應(yīng)用和開發(fā)等42家企業(yè)的代表參加了本次活動(dòng)。
    20xx年11月12日，組織軟件外包企業(yè)參加了浙江省靜岡縣it產(chǎn)業(yè)交流會(huì),本次會(huì)議增進(jìn)了日本it產(chǎn)業(yè)界對(duì)我省信息產(chǎn)業(yè)尤其是軟件與信息服務(wù)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r、投資合作環(huán)境、市場(chǎng)信息、人才需求的了解，加強(qiáng)了雙方的合作交流。
    20xx年11-12月，協(xié)會(huì)作為承辦單位之一，組織了由省信息產(chǎn)業(yè)廳、省教育廳主辦的“20xx浙江it企業(yè)人才服務(wù)月活動(dòng)”，本次活動(dòng)由啟動(dòng)儀式、人才招聘、企業(yè)家進(jìn)校園、長(zhǎng)三角人才創(chuàng)新論壇等一系列活動(dòng)組成。征集了70多家會(huì)員單位的人才需求信息，并組織54家會(huì)員單位參加了啟動(dòng)儀式及招聘會(huì);29家會(huì)員參加了嘉興長(zhǎng)三角人才創(chuàng)新論壇及招聘活動(dòng)。作為本次活動(dòng)的后續(xù)服務(wù)項(xiàng)目，浙江省大學(xué)生網(wǎng)上就業(yè)市場(chǎng)(，)將為對(duì)人才信息有需求的企業(yè)提供免費(fèi)發(fā)布招聘信息、免費(fèi)搜索已激活的人才信息、免費(fèi)參加實(shí)體市場(chǎng)招聘信息的服務(wù)。
    勞動(dòng)合同。
    法高級(jí)專題研修班、軟件金領(lǐng)架構(gòu)師培訓(xùn)班、需求分析師培訓(xùn)班等。
    20xx年8月，與中信保合作舉辦了由美國(guó)卡內(nèi)基梅隆大學(xué)國(guó)際軟件研究院著名軟件工程專家授課的cmmiatm成員課程培訓(xùn)班。
    20xx年7月舉辦了“雙軟認(rèn)定稅收優(yōu)惠政策及財(cái)稅實(shí)務(wù)培訓(xùn)班”，并就企業(yè)在享受優(yōu)惠政策過程中碰到的實(shí)際問題與有關(guān)專家進(jìn)行了探討、交流。50多家會(huì)員單位和8家非會(huì)員企業(yè)共120xx參加了培訓(xùn)活動(dòng)。
    20xx年12月與微軟(中國(guó))有限公司平臺(tái)及開發(fā)技術(shù)合作部聯(lián)合舉辦了“微軟visualstudio20xx專業(yè)研討會(huì)”，我會(huì)43家會(huì)員，148人參加了本次研討活動(dòng)。協(xié)會(huì)還與微軟(中國(guó))有限公司在產(chǎn)品技術(shù)研討、會(huì)員單位產(chǎn)品開發(fā)技術(shù)支持、會(huì)員單位產(chǎn)品團(tuán)體采購優(yōu)惠等事宜達(dá)成了合作協(xié)議。
    受省發(fā)改委委托，組織了國(guó)家規(guī)劃布局內(nèi)重點(diǎn)軟件企業(yè)申報(bào)工作，我省共向中國(guó)軟件行業(yè)協(xié)會(huì)推薦了24家軟件企業(yè)參加評(píng)選。
    組織申報(bào)了20xx中國(guó)創(chuàng)新軟件產(chǎn)品和中國(guó)創(chuàng)新軟件企業(yè)，但我省軟件產(chǎn)品和企業(yè)均無緣進(jìn)入前十強(qiáng)。
    組織申報(bào)了中國(guó)優(yōu)秀工業(yè)軟件，杭州和利時(shí)自動(dòng)化有限公司獲得了20xx中國(guó)優(yōu)秀工業(yè)軟件企業(yè)。
    組織申報(bào)了優(yōu)秀軟件產(chǎn)品，鴻程信息的“鴻程通航融全平臺(tái)系統(tǒng)管理軟件v1.0”等七個(gè)軟件產(chǎn)品通過了終審，通過率為64%。
    積極參加中國(guó)軟件行業(yè)企業(yè)首屆信用評(píng)價(jià)工作，向中國(guó)軟件行業(yè)協(xié)會(huì)推薦了銀江電子、金華利誠(chéng)二家會(huì)員單位參加了中國(guó)軟件行業(yè)企業(yè)信用aaa級(jí)評(píng)選。
    組織申報(bào)了由共青團(tuán)中央辦公廳、工信部、全國(guó)青聯(lián)秘書處共同組織的中國(guó)軟件行業(yè)杰出青年評(píng)選，推薦了中控集團(tuán)黃文君總監(jiān)、網(wǎng)盛科技孫德良總裁等八位我省軟件行業(yè)的杰出代表參加角逐。
    協(xié)會(huì)網(wǎng)站是宣傳我省軟件產(chǎn)業(yè)的重要窗口，是協(xié)會(huì)秘書處與會(huì)員溝通的重要途徑，自協(xié)會(huì)成立以來，我協(xié)會(huì)已對(duì)網(wǎng)站作了三次重大調(diào)整，20xx年我們根據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要，再一次對(duì)協(xié)會(huì)網(wǎng)站進(jìn)行了調(diào)整，增加了項(xiàng)目申報(bào)信息、理事會(huì)紀(jì)要、軟件行業(yè)簡(jiǎn)報(bào)(從20xx年開始，協(xié)會(huì)不再發(fā)行紙質(zhì)簡(jiǎn)報(bào)，有需要的會(huì)員可到網(wǎng)站上直接下載、瀏覽)、招聘信息、軟件產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計(jì)平臺(tái)、外包企業(yè)介紹等;另外還增加了會(huì)員msn賬號(hào)、qq群，增設(shè)了在主要行業(yè)網(wǎng)站和會(huì)員網(wǎng)站鏈接模塊。新改版的網(wǎng)站進(jìn)一步豐富了網(wǎng)站的內(nèi)容，拓展了協(xié)會(huì)服務(wù)項(xiàng)目，密切了與廣大會(huì)員聯(lián)系，增強(qiáng)了協(xié)會(huì)宣傳平臺(tái)的作用。
    為進(jìn)一步改善我省的軟件產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計(jì)工作，我協(xié)會(huì)根據(jù)多年的統(tǒng)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)和統(tǒng)計(jì)工作存在著的實(shí)際問題，與信息產(chǎn)業(yè)廳發(fā)展與對(duì)外合作處和信息化推進(jìn)處對(duì)如何改善我省統(tǒng)計(jì)工作進(jìn)行了分析研究，提出了關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)軟件產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計(jì)工作的四點(diǎn)意見。一是進(jìn)一步擴(kuò)大我省軟件產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計(jì)范圍，特別要抓好全省嵌入式應(yīng)用軟件的統(tǒng)計(jì)工作;二是加強(qiáng)工作聯(lián)運(yùn)，進(jìn)一步提高軟件產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計(jì)工作效率，在開展雙軟件認(rèn)定材料中增加統(tǒng)計(jì)報(bào)表，強(qiáng)制雙軟件企業(yè)申報(bào)統(tǒng)計(jì)報(bào)表;三是建立軟件統(tǒng)計(jì)工作罰劣機(jī)制，對(duì)不提交統(tǒng)計(jì)報(bào)表的企業(yè)在雙軟認(rèn)定、政府項(xiàng)目申報(bào)、各類資質(zhì)認(rèn)定、立項(xiàng)中采取一票否決制;四是進(jìn)一步健全軟件產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計(jì)工作的評(píng)價(jià)激勵(lì)機(jī)制。有效地加強(qiáng)了我省的軟件產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計(jì)工作。
    為促進(jìn)軟件企業(yè)積極開展雙軟件協(xié)會(huì)認(rèn)定，充分享受國(guó)家優(yōu)惠政策，我省各地市推出了一系列的雙軟認(rèn)定鼓勵(lì)政策，雙軟認(rèn)定的工作程序和申報(bào)材料有了較大的調(diào)整，主要有以下三個(gè)方面：一是根據(jù)省信息產(chǎn)業(yè)廳的要求，為加強(qiáng)各地市信息產(chǎn)業(yè)主管部門與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)的聯(lián)系，將軟件企業(yè)認(rèn)定和年審的申報(bào)受理工作下放到各地市信息產(chǎn)業(yè)主管部門。二是軟件企業(yè)年審的網(wǎng)上申報(bào)平臺(tái)正式運(yùn)行，軟件企業(yè)認(rèn)定和軟件產(chǎn)品登記的網(wǎng)上申報(bào)平臺(tái)已開始試運(yùn)行。三是在雙軟認(rèn)定申報(bào)材料中增加了統(tǒng)計(jì)年報(bào)和月報(bào)的要求。雙軟認(rèn)定和軟件著作權(quán)登記，是協(xié)會(huì)的主要工作之一，為了更好、更快捷地服務(wù)于廣大會(huì)員，協(xié)會(huì)為適應(yīng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展需要，積極改進(jìn)工作方法、規(guī)范工作流程、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。協(xié)會(huì)辦公室增加了材料申報(bào)受理人員，并根據(jù)今年高新技術(shù)企業(yè)審查對(duì)軟件著作權(quán)軟件登記證書的特別要求，協(xié)會(huì)經(jīng)過多方努力，為會(huì)員提供了加急登記服務(wù)。截止20xx年11月底，我省新認(rèn)定的軟件企業(yè)為141家，年審?fù)ㄟ^軟件企業(yè)為398家，新登記的軟件產(chǎn)品為1020xx軟件產(chǎn)品延續(xù)178件，新登記的軟件著作權(quán)為1471件。
    為了更好地適應(yīng)企業(yè)品牌戰(zhàn)略的實(shí)施及企業(yè)發(fā)展的需要，我協(xié)會(huì)一直致力于為會(huì)員提供更廣泛的服務(wù)。近年來，逐步在企業(yè)專利申請(qǐng)代理咨詢;cmmi認(rèn)證;iso9000、iso14000、iso18000等系列認(rèn)證;iso/iec27001(bs7799)認(rèn)證、投融資、知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)、項(xiàng)目申報(bào)、企業(yè)信息交流等方面提供的咨詢服務(wù)，引導(dǎo)企業(yè)持續(xù)提升行業(yè)綜合實(shí)力。今年我省有恒生電子、信雅達(dá)兩家企業(yè)通過了iso/iec27001認(rèn)證，杭州阿拉丁信息科技股份有限公司等18家企業(yè)通過cmmi或者“雙?！闭撟C。
    20xx年是我協(xié)會(huì)新一屆理事會(huì)成立的開始之年，我們努力在協(xié)會(huì)工作機(jī)制和運(yùn)行模式上作一些新的嘗試。但無論是在產(chǎn)業(yè)規(guī)范、產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)，還是在其他方面與產(chǎn)業(yè)發(fā)展的要求還相距甚遠(yuǎn)，這也是我們協(xié)會(huì)20xx年的工作目標(biāo)。
    20xx年我協(xié)會(huì)將在省信息產(chǎn)業(yè)廳直接指導(dǎo)下，遵循協(xié)會(huì)章程的規(guī)定,充分發(fā)揮理事會(huì)、常務(wù)理事會(huì)、秘書處、顧問的作用，改進(jìn)工作流程和制度，拓展服務(wù)項(xiàng)目,加強(qiáng)與地市信息產(chǎn)業(yè)主管部門及產(chǎn)業(yè)中間機(jī)構(gòu)之間的互動(dòng)協(xié)作，積極推動(dòng)我省軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。重點(diǎn)在以下幾個(gè)方面開展工作：
    協(xié)會(huì)應(yīng)圍繞20xx年全國(guó)工業(yè)和信息化工作會(huì)議中確定的重點(diǎn)工作,以提高自主創(chuàng)新能力，掌握核心技術(shù)，提升我省相關(guān)領(lǐng)域的技術(shù)水平及企業(yè)發(fā)展為目標(biāo),結(jié)合浙江軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展實(shí)際的實(shí)際情況,研究制訂浙江省軟件產(chǎn)業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)和戰(zhàn)略建議，并針對(duì)浙江省軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展特點(diǎn)提出產(chǎn)業(yè)規(guī)劃作政策建議;撰寫年度浙江省軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展報(bào)告，為政府部門、企業(yè)及社會(huì)各界了解軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r提供參考。建議與有關(guān)主管部門加強(qiáng)溝通，爭(zhēng)取政策，對(duì)優(yōu)秀軟件產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)選表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
    要突出軟件企業(yè)、產(chǎn)業(yè)環(huán)境和人才在產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的主體地位，根據(jù)我省軟件企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀和特點(diǎn)，按照“政府引導(dǎo)、企業(yè)為主、社會(huì)參與、市場(chǎng)運(yùn)作”的模式，開展相關(guān)的會(huì)展、論壇、考察、研討等活動(dòng)，積極尋求擴(kuò)大服務(wù)外包企業(yè)和國(guó)外發(fā)包企業(yè)廣泛交流合作機(jī)會(huì)。廣泛宣傳我省的軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展態(tài)勢(shì)、產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)和企業(yè)能力，充分顯現(xiàn)我省軟件產(chǎn)業(yè)在國(guó)際、國(guó)內(nèi)應(yīng)用的產(chǎn)業(yè)地位。重點(diǎn)做好以下的產(chǎn)業(yè)推廣工作：
    1、以電子商務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)為核心的現(xiàn)代電子服務(wù)產(chǎn)業(yè)的推廣。電子商務(wù)正在形成以產(chǎn)業(yè)群為服務(wù)核心，圍繞產(chǎn)業(yè)鏈，深度介入產(chǎn)業(yè)供求過程，為產(chǎn)業(yè)群提供全方位一體化整體解決方案的新階段，要關(guān)注杭州市打造電子商務(wù)之都的舉措,引導(dǎo)企業(yè)通過成熟的、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)和技術(shù)，強(qiáng)化區(qū)域品牌建設(shè)和配套服務(wù)建設(shè)，打造中國(guó)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)群服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系，為產(chǎn)業(yè)群提供實(shí)實(shí)在在的服務(wù)，營(yíng)造我國(guó)強(qiáng)大產(chǎn)業(yè)群的品牌聚核力。
    2、基于國(guó)產(chǎn)基礎(chǔ)軟件,特別是基于錢塘中間件的應(yīng)用軟件的開發(fā)和應(yīng)用的推廣。
    在今年工信部的信息產(chǎn)業(yè)重大項(xiàng)目征詢提綱和最近發(fā)布的《“核心電子器件、高端通用芯片及基礎(chǔ)軟件產(chǎn)品”科技重大專項(xiàng)20xx年課題申報(bào)指南》中，都將國(guó)產(chǎn)基礎(chǔ)軟件的研發(fā)和基于國(guó)產(chǎn)基礎(chǔ)軟件的應(yīng)用軟件的開發(fā)和應(yīng)用作為國(guó)家支持項(xiàng)目的重中之中。我省以浙江大學(xué)為核心的基礎(chǔ)軟件的研發(fā)已有一定的基礎(chǔ)。20xx年，我協(xié)會(huì)建議，將我省自主開發(fā)的操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、中間件進(jìn)行集成測(cè)試并在部分應(yīng)用行業(yè)里進(jìn)行應(yīng)用試點(diǎn)。今年我們?nèi)詫⒅铝τ谶@項(xiàng)工作，積極引導(dǎo)并爭(zhēng)取政府對(duì)基于國(guó)產(chǎn)基礎(chǔ)軟件,特別是基于錢塘中間件的應(yīng)用軟件的開發(fā)和應(yīng)用的政策支持。
    3、服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的推廣。
    我省的服務(wù)外包工作起步于20xx年，目前從事服務(wù)外包的企業(yè)有70家左右，從業(yè)人員4.1萬人.20xx年服務(wù)外包(ito、bpo)金額1.8億美元,獲得服務(wù)外包相關(guān)國(guó)際資質(zhì)認(rèn)證的企業(yè)共59家,杭州占95%、寧波占5%，其它市幾乎空白。全省尚無建成完善的服務(wù)外包園區(qū)，目前省內(nèi)外包企業(yè)大多集聚在高新區(qū)軟件園暨國(guó)家服務(wù)外包基地內(nèi)，位于杭州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)的新加坡騰飛軟件園正在興建中。
    目前服務(wù)外包已從ito、bpo逐步延伸到kpo，與二省三市(黑龍江、江蘇、大連、天津、上海)相比，浙江省服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)尚存在很大的差距。一是目前對(duì)服務(wù)外包的認(rèn)識(shí)不足，缺少強(qiáng)有力的政策推動(dòng);二是缺乏服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)總體布局規(guī)劃;三是服務(wù)外包企業(yè)比較分散，尚未形成規(guī)模效應(yīng);四是杭州市房?jī)r(jià)高，人力、生活成本大大高于其他城市。
    我協(xié)會(huì)將努力在優(yōu)惠政策建議、服務(wù)外包國(guó)際資質(zhì)論證、個(gè)人信息安全認(rèn)證、企業(yè)優(yōu)勢(shì)宣傳、合作交流平臺(tái)搭建等方面提供服務(wù)。
    完善統(tǒng)計(jì)工作雙軟認(rèn)定和統(tǒng)計(jì)工作是信息產(chǎn)業(yè)廳交給我協(xié)會(huì)的兩項(xiàng)重要工作從20xx年協(xié)會(huì)成立起就一直在開展這兩項(xiàng)工作20xx年雙軟認(rèn)定工作已逐漸從書面申報(bào)轉(zhuǎn)變成網(wǎng)上申報(bào)。今年協(xié)會(huì)將重點(diǎn)結(jié)合國(guó)家對(duì)軟件產(chǎn)業(yè)優(yōu)惠政策的調(diào)整配合信息產(chǎn)業(yè)廳完善網(wǎng)上申報(bào)平臺(tái)開展對(duì)申報(bào)單位雙軟認(rèn)定網(wǎng)上申報(bào)平臺(tái)應(yīng)用的培訓(xùn);切實(shí)加強(qiáng)軟件產(chǎn)業(yè)和重點(diǎn)軟件企業(yè)的統(tǒng)計(jì)工作更好的完成統(tǒng)計(jì)工作相關(guān)工作為相關(guān)部門提供更準(zhǔn)確的決策數(shù)據(jù)。
    努力提高協(xié)會(huì)的凝聚力和號(hào)召力明年協(xié)會(huì)將努力加強(qiáng)與各地市特別是杭州市軟件協(xié)會(huì)、軟件園、軟件產(chǎn)業(yè)基地之間的互動(dòng)與合作根據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要和會(huì)員要求適時(shí)成立協(xié)會(huì)專家咨詢委員會(huì)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)調(diào)解委員會(huì)、會(huì)員工作委員會(huì)和各行業(yè)委員會(huì)或分會(huì)為會(huì)員提供更有針對(duì)性的服務(wù)不斷增強(qiáng)協(xié)會(huì)的整合能力和各細(xì)分行業(yè)服務(wù)能力。
    有效整合長(zhǎng)三角發(fā)展軟件產(chǎn)業(yè)相關(guān)資源，開拓軟件及相關(guān)服務(wù)的國(guó)際、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，幫助我省軟件企業(yè)拓展國(guó)際、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，并結(jié)合企業(yè)市場(chǎng)、技術(shù)、人才等需要適時(shí)舉辦各類軟件產(chǎn)業(yè)論壇、研討、交流活動(dòng)。聯(lián)合開展各類文化、體育活動(dòng)，加強(qiáng)各地軟件產(chǎn)業(yè)協(xié)作能力。
    不斷提高服務(wù)能力和服務(wù)水平服務(wù)是行業(yè)協(xié)會(huì)的立會(huì)之本、強(qiáng)會(huì)之路和興會(huì)之魂是行業(yè)協(xié)會(huì)的生命力所在。我們要發(fā)揮好協(xié)會(huì)作為政府和企業(yè)之間的橋梁紐帶作用強(qiáng)化以會(huì)員單位和企業(yè)為重點(diǎn)的雙向服務(wù)。
    一是加強(qiáng)內(nèi)部制度規(guī)范化。在20xx年修訂員工招聘錄用、車輛管理、公章使用管理，完善財(cái)務(wù)管理、考勤管理、采購管理等制度的基礎(chǔ)上，20xx年為進(jìn)一步提高協(xié)會(huì)服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，新制訂了工作人員服務(wù)質(zhì)量考核辦法、服務(wù)規(guī)范等。
    規(guī)章制度。
    從工作人員的職業(yè)道德、行為規(guī)范、服務(wù)質(zhì)量等方面提出了明確要求。協(xié)會(huì)還面向會(huì)員單位、企業(yè)制定了服務(wù)質(zhì)量調(diào)查表將不定期開展服務(wù)質(zhì)量調(diào)查反饋。此外還在協(xié)會(huì)網(wǎng)站開設(shè)了對(duì)協(xié)會(huì)工作的投訴信箱隨時(shí)接受意見和建議。
    二是建議實(shí)行副理事長(zhǎng)輪值工作制度，進(jìn)一步推動(dòng)協(xié)會(huì)工作的開展，充分發(fā)揮各位副理事長(zhǎng)的組織管理能力，調(diào)動(dòng)各有關(guān)會(huì)員單位的積極性，從而增強(qiáng)協(xié)會(huì)的凝聚力。
    建議分別由十位副理事長(zhǎng)或部分常務(wù)理事進(jìn)行輪值，協(xié)助會(huì)長(zhǎng)開展工作，每位輪值時(shí)間為一季度。輪值期間主要職責(zé)為：協(xié)助會(huì)長(zhǎng)主持推進(jìn)協(xié)會(huì)的日常工作，負(fù)責(zé)牽頭該季度的重要活動(dòng)，完成重點(diǎn)工作，代表協(xié)會(huì)參加相關(guān)重要會(huì)議，組織策劃協(xié)會(huì)會(huì)員活動(dòng)等。
    2019年是協(xié)會(huì)面臨當(dāng)前全球金融危機(jī)，面臨我省經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展面臨挑戰(zhàn)的特殊時(shí)期，如何深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀，緊密結(jié)合國(guó)家政策，進(jìn)一步發(fā)揮協(xié)會(huì)作用，如何在應(yīng)對(duì)金融危機(jī)的挑戰(zhàn)中有所作為;如何在推進(jìn)行業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化、產(chǎn)業(yè)升級(jí)中有所作為;如何在推動(dòng)行業(yè)科學(xué)發(fā)展中有所作為，這些都是我們協(xié)會(huì)需要關(guān)注、探討與努力的主題。
    因此對(duì)協(xié)會(huì)工作改革創(chuàng)新、加強(qiáng)自身建設(shè)、加強(qiáng)公信力建設(shè)、提高能力素質(zhì)等方面都提出了更高的要求，需要我們更加積極有為地開展各項(xiàng)工作與活動(dòng)，為我省軟件行業(yè)的發(fā)展而共同努力。
    時(shí)間飛逝，光陰似箭，轉(zhuǎn)眼20xx就要成為歷史了，回首20xx一切都還歷歷在目，今年6月剛大學(xué)畢業(yè)的我，滿懷夢(mèng)想來到這座離家稍微近點(diǎn)的城市，在找了一段時(shí)間的工作后，幸運(yùn)的是我們公司-湖南創(chuàng)博龍智信息科技股份有限公司給了我人生中第一份工作，在此再次感謝王總和公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，同事給我了一個(gè)鍛煉和實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值的舞臺(tái)。在這辭舊迎新之際，總結(jié)我在公司半年來所做的工作：
    1、試用階段。
    進(jìn)公司后我接受了公司兩個(gè)月的試用培訓(xùn)，由于沒有任何工作經(jīng)驗(yàn)，所以很多技術(shù)和工具都不會(huì)使用，不過經(jīng)過同事們的耐心指導(dǎo)，不久就開始適應(yīng)了公司的規(guī)章制度，和同事也相處的很愉快，在這里特別感謝peter的精神上的鼓舞。
    試用階段，公司為了測(cè)試我們剛進(jìn)來的新同事的學(xué)習(xí)能力和合作能力，讓我們新同事們獨(dú)立完成一個(gè)用c#編寫的小配置管理程序，由于我們完全不懂c#語言，所以我們前段時(shí)間過得很煎熬，但是經(jīng)過一小段時(shí)間的努力學(xué)習(xí)，我們竟然成功了，同時(shí)同事之間的合作和默契能力也提高了。
    后期我們?cè)俅斡胘ava語言編寫了這個(gè)程序。對(duì)于我個(gè)人而言，我覺得我的溝通能力加強(qiáng)了。
    在培訓(xùn)期間，我們同時(shí)接受了英語學(xué)習(xí)，包括口語和書寫能力，特別感謝李璐瑩的幫助，使我們?cè)陂喿x方面得到了很大的提高，也給我們?cè)诤笃谟⒄Z文檔的閱讀方面給了很大的幫助。
    2、轉(zhuǎn)正期間。
    前一段時(shí)間，我和另外三位同事被安排完成一個(gè)公司內(nèi)部的cms系統(tǒng)，這一次是我們第一次面對(duì)真正的客戶，由于我們?cè)谶@方面缺乏經(jīng)驗(yàn)，所以導(dǎo)致我們?cè)跀?shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)方面遇到了很多困難，也改了很多版本，不過經(jīng)過同事的幫助，我們最終完成了這個(gè)cms系統(tǒng)。
    中間一段時(shí)間，由于公司部門人員調(diào)動(dòng)，我被調(diào)到開發(fā)三部煙草項(xiàng)目組去幫助項(xiàng)目組完成部分工作，主要的工作是用flex技術(shù)完成數(shù)據(jù)報(bào)表統(tǒng)計(jì)，雖然只工作了半個(gè)月，但是學(xué)到了新的技術(shù)，而且認(rèn)識(shí)了新的同事和朋友。
    最后到今天，我被安排做電子運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)項(xiàng)目，學(xué)習(xí)了dojo，而且我們的工作完成了百分之六十，我和項(xiàng)目組相處的很愉快，也學(xué)到了很多的新技術(shù)。
    在即將到來的一年我將以更高的熱情工作，做好電子運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)的開發(fā)和維護(hù)工作，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作，愿新的一年我和公司共同成長(zhǎng)，不斷壯大。
    今年是落實(shí)國(guó)務(wù)院18號(hào)文和市府113號(hào)文的關(guān)鍵一年，市委市政府高度重視軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，給我市軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展帶來了很好的機(jī)遇。我市軟件企業(yè)總產(chǎn)值在去年10億元的基礎(chǔ)上，今年增長(zhǎng)到16億以上，增長(zhǎng)率60%。至20xx年6月底，工商注冊(cè)從事軟件開發(fā)今年是落實(shí)國(guó)務(wù)院18號(hào)文和市府113號(hào)文的關(guān)鍵一年，市委市政府高度重視軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，給我市軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展帶來了很好的機(jī)遇。我市軟件企業(yè)總產(chǎn)值在去年10億元的基礎(chǔ)上，今年增長(zhǎng)到16億以上，增長(zhǎng)率60%。至20xx年6月底，工商注冊(cè)從事軟件開發(fā)的企業(yè)490多家，18號(hào)文發(fā)布以后工商注冊(cè)的企業(yè)有241家，相當(dāng)于從1994年到20xx年6月2019年間注冊(cè)企業(yè)數(shù)的總和。
    在開展"雙軟"認(rèn)定工作歷經(jīng)的一年時(shí)間里，我會(huì)嚴(yán)格按照國(guó)務(wù)院18號(hào)、珠海市113號(hào)等文件精神和市委市政府的有關(guān)要求，全心全意為企業(yè)服務(wù)，在各方面做了大量不懈的努力，使"雙軟"認(rèn)定工作取得了可喜的成績(jī)，并通過與各地方軟件行業(yè)協(xié)會(huì)的交流與學(xué)習(xí)，以及自身的具體實(shí)踐工作，獲得了許多寶貴經(jīng)驗(yàn)。至目前為止，共受理認(rèn)定軟件企業(yè)87家，正在申報(bào)5家，軟件產(chǎn)品264件，正在申報(bào)8件。認(rèn)定的軟件企業(yè)占全省的17.61%,登記的軟件產(chǎn)品占全省的20xx7%，企業(yè)及產(chǎn)品認(rèn)定數(shù)居全省第三位。認(rèn)定的87家軟件企業(yè)和登記264個(gè)軟件產(chǎn)品，全部通過省信息產(chǎn)業(yè)廳的審核，并頒發(fā)了證書，審批通過率達(dá)100%。"雙軟"認(rèn)定工作已逐步走上規(guī)范化、科學(xué)化、日?；恼＼壍?。
    為了更好的宣傳我市發(fā)展軟件產(chǎn)業(yè)的優(yōu)惠政策，大力做好國(guó)務(wù)院18號(hào)、珠海市政府113號(hào)等文件的宣傳工作，我們通過舉辦各種會(huì)議、簡(jiǎn)報(bào)、宣傳冊(cè)、紀(jì)念活動(dòng)以及利用因特網(wǎng)進(jìn)行宣傳。今年3月份，我會(huì)和市科委、工委、國(guó)稅局、地稅局等有關(guān)部門聯(lián)合組織召開了全市"雙軟"認(rèn)證工作頒證暨座談會(huì)，會(huì)議向41家有關(guān)企業(yè)頒發(fā)了106件軟件產(chǎn)品的登記證書。市國(guó)稅局、市地稅局、市軟件行業(yè)協(xié)會(huì)就企業(yè)關(guān)心的問題進(jìn)行了講解。我市此次"雙軟"認(rèn)證工作頒證暨座談會(huì)的召開在全省是最早的。4月底，由貝華同志帶隊(duì)，協(xié)會(huì)組織了我市軟件企業(yè)參加了省"雙軟"認(rèn)證頒證大會(huì)，當(dāng)時(shí)，全省認(rèn)定的軟件企業(yè)共105家，我市就有44家，占42%。
    為宣傳我市軟件產(chǎn)業(yè)，我們印發(fā)了"珠海軟件"宣傳冊(cè)5000冊(cè)(其中20xx份在第三屆中國(guó)國(guó)際軟件博覽會(huì)及技術(shù)研討會(huì)上發(fā)往國(guó)內(nèi)外);從今年6月開始由秘書處每月出一期"珠海軟件行業(yè)簡(jiǎn)報(bào)"，目前每期印數(shù)300份，市內(nèi)發(fā)行約20xx，市外發(fā)行約100份。目前已出簡(jiǎn)報(bào)共5期，收到了良好的宣傳效果。
    6月24日--28日中國(guó)軟件行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)同有關(guān)單位，舉辦全國(guó)性的慶祝國(guó)發(fā)18號(hào)文出臺(tái)一周年活動(dòng)。本次活動(dòng)總會(huì)場(chǎng)設(shè)于北京，并設(shè)9個(gè)分會(huì)場(chǎng)，珠海市被指定為分會(huì)場(chǎng)之一。我市于6月28日上午召開《慶祝國(guó)發(fā)[20xx]18號(hào)文件發(fā)布一周年大會(huì)》。大會(huì)公布了行業(yè)公約，公布已認(rèn)定的軟件企業(yè)和登記的軟件產(chǎn)品，宣布了珠海市20xx年度十強(qiáng)軟件企業(yè)名單并授牌。舉行這種評(píng)比活動(dòng)，在全國(guó)軟件行業(yè)協(xié)會(huì)中，我市是首個(gè)舉辦的，企業(yè)反映較好。6月28日-6月30日為了廣泛地、更好地宣傳我市軟件產(chǎn)業(yè)投資環(huán)境，樹立"珠海軟件"良好形象，加強(qiáng)和國(guó)際、國(guó)內(nèi)的交流與合作，推動(dòng)我市軟件產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展，由我會(huì)統(tǒng)一組團(tuán)，在協(xié)會(huì)經(jīng)費(fèi)緊缺的情況下，由協(xié)會(huì)出資，整體布展，設(shè)立珠海展區(qū)，參加了第三屆北京中國(guó)國(guó)際軟件博覽會(huì)及技術(shù)研討會(huì)。有9家軟件企業(yè)、22件產(chǎn)品參展。我們還利用協(xié)會(huì)舉辦各種活動(dòng)的機(jī)會(huì)，請(qǐng)珠海特區(qū)報(bào)等各媒體做好宣傳報(bào)道工作，今年來，為各種報(bào)刊、電視臺(tái)、廣播電臺(tái)等媒體宣傳軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供各種宣傳材料百余份，做到了每開展一項(xiàng)活動(dòng)都有宣傳報(bào)道。
    積極開展各項(xiàng)培訓(xùn)等活動(dòng)。只要是對(duì)企業(yè)有利的事，協(xié)會(huì)都積極去做。今年來開展的培訓(xùn)有：配合市科委組織有關(guān)企業(yè)的高級(jí)軟件技術(shù)管理人員到澳門聯(lián)合國(guó)大學(xué)國(guó)際軟件技術(shù)研究所進(jìn)行"軟件工程項(xiàng)目管理"免費(fèi)培訓(xùn);舉辦各企業(yè)"雙軟"認(rèn)證工作申報(bào)員培訓(xùn)班;今年3月市軟件行業(yè)協(xié)會(huì)和英國(guó)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會(huì)(bsi)太平洋有限公司深圳代表處，聯(lián)合舉辦了珠海市軟件行業(yè)實(shí)施iso9000認(rèn)證及cmm評(píng)估免費(fèi)培訓(xùn)班，參加人員80多人;今年5月，在市政府的支持和協(xié)助下，協(xié)會(huì)還舉辦了由印度qai公司主講的cmm評(píng)估培訓(xùn)班，全市有21家軟件企業(yè)的50余人參加，收到了良好效果。協(xié)會(huì)還與印度qai公司簽訂了cmm評(píng)估合作意向備忘錄，雙方共同成立軟件工程和優(yōu)化中心，開展cmm評(píng)估和軟件過程改進(jìn)等業(yè)務(wù)。關(guān)于成立合資公司的問題以基本達(dá)成了一致意見。(其中：qai占60%，生產(chǎn)力中心和協(xié)會(huì)的40%中協(xié)會(huì)所占比例將根據(jù)協(xié)會(huì)的財(cái)力在近期確定)。
    承辦10月10日至11日在珠海度假村酒店由中國(guó)軟件行業(yè)協(xié)會(huì)舉辦的第三屆中國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)投資年會(huì)。市領(lǐng)導(dǎo)、國(guó)家有關(guān)部委的領(lǐng)導(dǎo)、國(guó)內(nèi)知名專家等國(guó)內(nèi)外投資家、軟件企業(yè)家近20xx出席。郭副市長(zhǎng)在會(huì)上向與會(huì)代表介紹了珠海市軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展情況，產(chǎn)生了非常好的效果。
    11月份，協(xié)助信息產(chǎn)業(yè)局舉辦了"抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)--入世后我國(guó)的信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展"專家報(bào)告會(huì)。和珠海德賽律師所聯(lián)合主辦的信息產(chǎn)業(yè)法律問題研討會(huì)，引起業(yè)界人士的廣泛關(guān)注。
    在市科委的大力支持下，由軟件協(xié)會(huì)作為投資方，投資建設(shè)的珠海南方軟件產(chǎn)品檢測(cè)中心已經(jīng)(7月)成立并對(duì)外開展軟件檢測(cè)業(yè)務(wù)。它的建成，將為我市軟件產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展提供有一個(gè)服務(wù)支持環(huán)境。在整個(gè)籌建和運(yùn)作過程中，協(xié)會(huì)都對(duì)其給予極大的關(guān)注。
    我們經(jīng)常以各種方式和企業(yè)進(jìn)行交流。在交流中，也經(jīng)常能了解到企業(yè)存在的一些實(shí)際問題、困難和意見，并積極主動(dòng)出面與相關(guān)部門進(jìn)行協(xié)調(diào)或向市政府及相關(guān)部門反映解決。如認(rèn)定的軟件企業(yè)在享受優(yōu)惠政策過程中遇到困難，協(xié)會(huì)就和稅務(wù)部門協(xié)調(diào)，消除了在操作上的一些誤差;中國(guó)工商銀行軟件開發(fā)中心區(qū)域的穩(wěn)定供電問題，中軟南方公司債務(wù)問題等，協(xié)會(huì)及時(shí)向有關(guān)部門反映，得到了市領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和政府部門的大力支持，常務(wù)副市長(zhǎng)冼文還專門到園區(qū)召開現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)，專題解決軟件園區(qū)、大學(xué)園區(qū)穩(wěn)定供電等問題。根據(jù)不同的需要，經(jīng)常開展珠海市軟件產(chǎn)業(yè)的行業(yè)調(diào)查。對(duì)我市的軟件企業(yè)的整體情況有了一個(gè)基本了解，為市政府制定有關(guān)政策能經(jīng)常提供一些有益的建議，為加強(qiáng)我市軟件行業(yè)協(xié)調(diào)與管理奠定了良好的基礎(chǔ)。
    對(duì)申報(bào)的軟件企業(yè)及產(chǎn)品，在初審后，我會(huì)工作人員及時(shí)到該企業(yè)去調(diào)查，特別是對(duì)一些新辦企業(yè)，從場(chǎng)地、人員、產(chǎn)品等方面進(jìn)行調(diào)查，調(diào)查的過程，也是了解企業(yè)情況的過程，同時(shí)，也為企業(yè)解決了一些問題，特別是"雙軟"認(rèn)證工作中的一些難題。
    一年來，我們和國(guó)內(nèi)外一些投資商進(jìn)行了多方的接觸，把協(xié)會(huì)作為一個(gè)對(duì)外聯(lián)絡(luò)的窗口，向他們介紹、宣傳珠海的投資環(huán)境、政策，建立了很多的聯(lián)系。如與香港電腦學(xué)會(huì)、中國(guó)臺(tái)灣高雄軟體協(xié)會(huì)等建立了聯(lián)系。為南科等公司介紹了投資伙伴，為華升等公司推薦了合作伙伴，為我市的招商引資做了大量工作。
    我會(huì)就如何加強(qiáng)溝通與聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，尋求共同發(fā)展，積極推進(jìn)兩地軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展等事宜，從今年三月份開始，和香港電腦學(xué)會(huì)進(jìn)行了多次的、十分誠(chéng)摯的洽談，終于達(dá)成了共識(shí)。根據(jù)雙方洽談達(dá)成的意向，市委常委羅春柏帶領(lǐng)有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)及市軟件行業(yè)協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人，在香港電腦學(xué)會(huì)大力協(xié)助下，于11月初到香港召開了珠海發(fā)展軟件產(chǎn)業(yè)的優(yōu)惠政策、優(yōu)良的投資環(huán)境推介會(huì)。隨后，香港電腦學(xué)會(huì)組織香港軟件界企業(yè)家考察團(tuán)40余人來我市考察。主要目地是與我市各軟件企業(yè)建立合作關(guān)系，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，探討為我市軟件企業(yè)提供軟件出口加工、外包接單的可能性與操作方法，為我市軟件企業(yè)走向世界鋪路搭橋。并與我市29家軟件企業(yè)的40余名企業(yè)家進(jìn)行了面對(duì)面的交流，建立了廣泛的聯(lián)系，為今后的合作打下了一個(gè)好的基礎(chǔ)。通過以上各項(xiàng)活動(dòng)的開展，香港企業(yè)家們被珠海美麗的環(huán)境，優(yōu)惠的投資政策，政府發(fā)展軟件產(chǎn)業(yè)的支持力度，發(fā)展軟件產(chǎn)業(yè)濃厚的氛圍等所吸引;對(duì)珠海的軟件企業(yè)經(jīng)過這么短短幾年的發(fā)展就有如此規(guī)模和水準(zhǔn)感到驚嘆。目前已有幾家香港企業(yè)與我會(huì)聯(lián)系投資事宜，受此影響，日前中國(guó)臺(tái)灣的資訊軟件協(xié)會(huì)也與我會(huì)聯(lián)系，組織企業(yè)來珠海參觀考察，表示有意到珠海辦企業(yè)。我們還主動(dòng)通過香港、澳門與歐美一些團(tuán)體建立了聯(lián)系渠道。我們還積極參加國(guó)家信息產(chǎn)業(yè)部和中國(guó)軟件行業(yè)協(xié)會(huì)組織的有關(guān)研討會(huì)和工作會(huì)議，并與各地信息產(chǎn)業(yè)主管部門和軟件協(xié)會(huì)保持著廣泛的聯(lián)系。
    根據(jù)協(xié)會(huì)管理工作需要，制定了一些必要的有關(guān)財(cái)務(wù)、人事工資、日常管理等方面的管理規(guī)定，已做到按章規(guī)范管理。
    主要的。
    工作體會(huì)。
    ：軟件行業(yè)協(xié)會(huì)工作的順利開展，離不開省、市政府領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的支持，離不開各會(huì)員單位，特別是各會(huì)長(zhǎng)、各理事暨常務(wù)理事的充分信任和幫助，離不開兄弟軟件行業(yè)協(xié)會(huì)的指導(dǎo)和合作。
    市政府在去年給協(xié)會(huì)經(jīng)費(fèi)扶持后今年又給協(xié)會(huì)30萬元的經(jīng)費(fèi)扶持，這樣大力度支持，在全市乃至全國(guó)都是少有的。市領(lǐng)導(dǎo)以及科技局、經(jīng)貿(mào)局等部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)協(xié)會(huì)工作也非常關(guān)心，給予了極大地幫助支持。如果沒有各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持，協(xié)會(huì)的工作就不可能順利開展。協(xié)會(huì)的工作更是得到了各會(huì)員單位的充分理解和大力支持。協(xié)會(huì)工作人員少，經(jīng)費(fèi)緊張，金山公司免費(fèi)給協(xié)會(huì)長(zhǎng)期提供協(xié)會(huì)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器的支持與維護(hù)，市信息中心給協(xié)會(huì)提供了人力及近半年多的用車等支援，求會(huì)長(zhǎng)及各位副會(huì)長(zhǎng)還經(jīng)常到秘書處指導(dǎo)工作，關(guān)心工作人員的工作生活學(xué)習(xí)。很多常務(wù)理事和會(huì)員單位對(duì)協(xié)會(huì)召開的會(huì)議、舉辦的培訓(xùn)、組織的活動(dòng)都給予熱情支持和幫助。
    中國(guó)軟件行業(yè)協(xié)會(huì)和省軟件行業(yè)協(xié)會(huì)都對(duì)我會(huì)的工作給予了大力的支持。我們之間也保持著非常密切的聯(lián)系，這都為今后我們做好協(xié)會(huì)工作奠定了基礎(chǔ)。今后工作重點(diǎn)：1、繼續(xù)加強(qiáng)貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院[20xx]18號(hào)、市政府[20xx]113號(hào)文件精神的宣傳和落實(shí)，為營(yíng)造珠海軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展的優(yōu)良環(huán)境而努力工作。
    2、堅(jiān)持"雙軟"認(rèn)證受理工作的規(guī)范化，制度化。以更加優(yōu)異的成績(jī)，力爭(zhēng)早日獲得"雙軟"認(rèn)證工作的資質(zhì)與授權(quán)。
    3、要加強(qiáng)管理，不斷加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高工作人員服務(wù)水平。我們認(rèn)為，協(xié)會(huì)是為軟件企業(yè)服務(wù)的行業(yè)組織，各項(xiàng)工作都是服務(wù)，要當(dāng)好企業(yè)的勤務(wù)員，企業(yè)需要什么樣的服務(wù)，我們就提供什么樣的服務(wù)。只有擺正了協(xié)會(huì)的位置，才能做好各項(xiàng)工作。
    4、要進(jìn)一步完善秘書處的管理，分工明確，責(zé)任到人，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮每個(gè)工作人員工作能動(dòng)性和積極性。
    5、要嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家"雙軟"認(rèn)定的有關(guān)政策，按章辦事，確保"雙軟"認(rèn)定的公開、公正、公平、實(shí)效。6、不遺余力，堅(jiān)決落實(shí)市委市政府支持發(fā)展軟件產(chǎn)業(yè)的各項(xiàng)優(yōu)惠政策、決定等，確保市委市政府決策準(zhǔn)確、及時(shí)、有效地貫徹落實(shí)。
    7、要把主動(dòng)到企業(yè)去作為一項(xiàng)經(jīng)常性的主要工作制度，了解企業(yè)的困難、需求、意見和建議等，及時(shí)掌握第一手材料，更好的服務(wù)于企業(yè)和政府。
    8、進(jìn)一步加強(qiáng)與國(guó)內(nèi)外、行內(nèi)外的聯(lián)系，為企業(yè)提高市場(chǎng)占有率、走向國(guó)際當(dāng)好馬前卒、聯(lián)絡(luò)員、勤務(wù)員。
    9、進(jìn)一步搞好各項(xiàng)培訓(xùn)工作。
    10、加強(qiáng)軟件企業(yè)信息的統(tǒng)計(jì)工作，為政府提供優(yōu)質(zhì)的決策服務(wù)。
    11、加快與印度qai公司合作的步伐，為軟件企業(yè)的發(fā)展提供好的外部環(huán)境。12、在市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，為辦好中國(guó)珠海國(guó)際軟件博覽會(huì)而努力。
    總之，在上級(jí)各部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，今年的工作重點(diǎn)是為企業(yè)提供全方位的服務(wù)，進(jìn)一步提高服務(wù)的質(zhì)量和效率，軟件行業(yè)協(xié)會(huì)工作將會(huì)更加努力開拓進(jìn)取，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，爭(zhēng)取讓政府放心，讓企業(yè)滿意。為把軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展成為我市的支柱產(chǎn)業(yè)做出貢獻(xiàn)，為我市軟件產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)跨躍式發(fā)展而奮斗。
    行業(yè)協(xié)會(huì)年度工作總結(jié)篇十一
    1、要在物業(yè)管理各類從業(yè)人員中開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，形成學(xué)習(xí)有榜樣，追趕有目標(biāo)，先進(jìn)有人夸，落后有人幫，奮發(fā)向上的行業(yè)氛圍，弘揚(yáng)正氣，凝聚正能量，增強(qiáng)榮譽(yù)感。
    2、要努力創(chuàng)建行業(yè)品牌。在會(huì)員單位開展創(chuàng)建“智慧物業(yè)”、“和諧物業(yè)”、“美麗物業(yè)”活動(dòng)，增強(qiáng)物業(yè)企業(yè)的品牌效應(yīng)，使物業(yè)企業(yè)成為文明城市的名片。
    3、做好行業(yè)信息化工作。“互聯(lián)網(wǎng)+物業(yè)”的理念要推廣，易萬家平臺(tái)的研發(fā)、推廣工作要進(jìn)一步深入，努力促進(jìn)行業(yè)信息化發(fā)展。
    4、抓好企業(yè)創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)。在繼續(xù)開展“三明市物業(yè)管理示范項(xiàng)目”的同時(shí)，引導(dǎo)會(huì)員單位參與“省優(yōu)”、“市優(yōu)”其他項(xiàng)目的評(píng)選活動(dòng)，增強(qiáng)企業(yè)自豪感，不斷創(chuàng)新工作，提高行業(yè)品牌的含金量。
    5、突出基層員工優(yōu)秀事跡的宣傳。在條件成熟時(shí)開展“最佳項(xiàng)目經(jīng)理”、“最美保安員”、“最美保潔員”等評(píng)選活動(dòng)，創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍，增強(qiáng)員工的自信心和光榮感，提升員工對(duì)行業(yè)的歸屬感。
    同志們：過去已成為歷史，讓我們以嶄新的面貌迎接2020年的到來，緊緊抓住新機(jī)遇、勇敢面對(duì)新挑戰(zhàn)。我們相信在黨的“十九大”精神指引下，在三明市住建局的領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心、支持下，有全體會(huì)員單位廣泛參與共同努力，只要大家同心協(xié)力、銳意進(jìn)取、開拓創(chuàng)新，“擼起袖子加油干”，我市物業(yè)管理工作一定會(huì)譜寫出美好的篇章，創(chuàng)造出新的輝煌。
    值此新的一年到來之際，我僅代表協(xié)會(huì)祝各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們新春快樂!闔家幸福!萬事如意!
    謝謝大家!
    行業(yè)協(xié)會(huì)年度工作總結(jié)篇十二
    繼今年7月《行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)與行政機(jī)關(guān)脫鉤總體方案》發(fā)布之后，近日，民政部公布了全國(guó)性行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)脫鉤試點(diǎn)名單。從清理公務(wù)員在行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)任職兼職，到取消行業(yè)協(xié)會(huì)行政級(jí)別和事業(yè)編制，作為一塊“難啃的硬骨頭”，行業(yè)協(xié)會(huì)甩開去行政化的改革臂膀，無疑會(huì)將政府職能轉(zhuǎn)變和社會(huì)組織改革推向更深水域。
    我國(guó)的行業(yè)協(xié)會(huì)誕生于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌的特殊時(shí)期，管理上實(shí)行民政機(jī)關(guān)登記、掛靠機(jī)關(guān)主管的雙軌制。行會(huì)組織“半官半民”的色彩，確曾發(fā)揮過統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、管理有效等獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，但隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷完善，行業(yè)協(xié)會(huì)政社不分、管辦一體、責(zé)任不清的弊端也凸顯出來。比如，不合理的審批事項(xiàng)和收費(fèi)項(xiàng)目在職能部門取消了，不久又在行業(yè)協(xié)會(huì)那里改頭換面出現(xiàn)。又如，行業(yè)協(xié)會(huì)名義上為企業(yè)服務(wù)，實(shí)際往往只收錢不辦事，而是熱衷于行業(yè)評(píng)比，甚至出現(xiàn)“搭車收費(fèi)”“指定服務(wù)”“官員尋租”等隱性腐敗問題。
    有人說，行業(yè)協(xié)會(huì)“戴著行會(huì)的帽子，舞著政府的鞭子，坐著行業(yè)的轎子，拿著企業(yè)的票子，供著官員兼職的位子”。這個(gè)說法形象揭示出行業(yè)協(xié)會(huì)的“不倫不類”：作為非政府組織卻帶著政府性印記，作為非營(yíng)利組織卻又有營(yíng)利沖動(dòng)。不扭轉(zhuǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)對(duì)政府的依附關(guān)系，不革除行業(yè)協(xié)會(huì)職能作為上的沉疴積弊，就不足以徹底解決行業(yè)協(xié)會(huì)扮演“二級(jí)政府”和“紅頂中介”的問題。掐斷職能部門借行會(huì)商會(huì)“養(yǎng)人”“牟利”的畸形需求，才能讓行業(yè)協(xié)會(huì)成為獨(dú)立的市場(chǎng)治理主體。更應(yīng)遞進(jìn)一步追問：怎樣才能讓脫鉤之后的行業(yè)協(xié)會(huì)契合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)實(shí)所需?行業(yè)協(xié)會(huì)并不是政府的管理工具，政府也不是行業(yè)協(xié)會(huì)的服務(wù)重心。行業(yè)協(xié)會(huì)是居于政府與企業(yè)中間的溝通橋梁，擔(dān)負(fù)著政府決策咨詢、維護(hù)行業(yè)權(quán)益的責(zé)任，也是行業(yè)內(nèi)的“服務(wù)員”，對(duì)會(huì)員企業(yè)提供管理咨詢、培訓(xùn)引導(dǎo)、協(xié)調(diào)國(guó)際貿(mào)易爭(zhēng)端等各類服務(wù)。行使好這些職能的前提，在于行業(yè)協(xié)會(huì)徹底擺脫和政府機(jī)構(gòu)之間的從屬關(guān)系，真正回歸角色本位。
    這無疑是一場(chǎng)行會(huì)組織的“正名”之戰(zhàn)。行業(yè)協(xié)會(huì)去行政化改革不僅僅是為了打通簡(jiǎn)政放權(quán)的“任督二脈”，更是為了推開社會(huì)治理改革創(chuàng)新的大門，在政府、市場(chǎng)與行業(yè)協(xié)會(huì)之間求得善治。行業(yè)協(xié)會(huì)和商會(huì)的改革路徑已經(jīng)清晰，落地實(shí)施階段還需用法治方式確定行業(yè)協(xié)會(huì)和商會(huì)的職能與權(quán)限，重構(gòu)政府與行業(yè)協(xié)會(huì)的關(guān)系，促使行業(yè)協(xié)會(huì)真正把那些“政府想干不能干，企業(yè)想干干不了”的事情做起來，當(dāng)好政府和市場(chǎng)的幫手。
    遇貿(mào)易壁壘時(shí)，同樣是商會(huì)組織主動(dòng)站出來維護(hù)了企業(yè)的權(quán)益。讓行業(yè)協(xié)會(huì)去行政化的`改革靴子盡快落地，我們就可以以行業(yè)協(xié)會(huì)的脫胎換骨，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)運(yùn)行機(jī)制和社會(huì)治理方式的現(xiàn)代轉(zhuǎn)變。
    行業(yè)協(xié)會(huì)年度工作總結(jié)篇十三
    10月16日，中山市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)第一屆第一次會(huì)員大會(huì)召開，會(huì)議選舉產(chǎn)生了協(xié)會(huì)理事會(huì)、會(huì)長(zhǎng)、執(zhí)行會(huì)長(zhǎng)、監(jiān)事等領(lǐng)導(dǎo)層，這次大會(huì)宣告了市“物協(xié)”正式成立。
    市“物協(xié)”成立兩個(gè)多月來，在中山市住建局、民政局的指導(dǎo)和支持下，在協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)、執(zhí)行會(huì)長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，秘書處開展了一系列服務(wù)會(huì)員、發(fā)展行業(yè)的工作，取得了較顯著的成效?，F(xiàn)將市“物協(xié)”成立以來的工作總結(jié)如下：
    一、完成社團(tuán)登記等手續(xù)，協(xié)會(huì)服務(wù)工作迅速走上正軌。
    市“物協(xié)”成立后，隨即到市民政局辦理社團(tuán)登記手續(xù)，并陸續(xù)辦好了協(xié)會(huì)公章、驗(yàn)資、代碼證、稅務(wù)登記、銀行帳戶、會(huì)費(fèi)發(fā)票等一系列手續(xù)。10月31日市民政局批復(fù)同意市“物協(xié)”成立，11月3日發(fā)放社團(tuán)登記證書:社證字第526號(hào)，市“物協(xié)”領(lǐng)回社團(tuán)登記證。
    10月27日，協(xié)會(huì)秘書處搬到剛裝修好的市“物協(xié)”辦公室辦公。11月10日，趙藝?guó)Q會(huì)長(zhǎng)、譚志平、賀國(guó)平執(zhí)行會(huì)長(zhǎng)和歐書勤監(jiān)事到“物協(xié)”秘書處舉行了簡(jiǎn)樸的揭牌儀式，至此，中山市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)的常設(shè)機(jī)構(gòu)秘書處正式對(duì)外辦公，開始逐步正常運(yùn)作。
    根據(jù)市住建局對(duì)市“物協(xié)”的工作要求和部署，在會(huì)長(zhǎng)、執(zhí)行會(huì)長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，市“物協(xié)”秘書處于10月24日召開了秘書處負(fù)責(zé)人會(huì)議，會(huì)上研究、明確了秘書處負(fù)責(zé)人的工作分工，研究安排了當(dāng)前秘書處的工作。會(huì)后，根據(jù)工作需要，秘書處充實(shí)、增補(bǔ)了工作人員，從11月的5人到12月開始工作人員總計(jì)6人，承擔(dān)起住建局、協(xié)會(huì)理事會(huì)交給的各項(xiàng)工作。
    11月19日，市住建局下發(fā)了《中山市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局關(guān)于委托中山市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)承接事項(xiàng)的通知》(中建通[2017]202號(hào))，該文件委托市“物協(xié)”承接指導(dǎo)小區(qū)業(yè)主大會(huì)和業(yè)委會(huì)成立，協(xié)助住建局調(diào)處各類物業(yè)投訴和糾紛;建立和管理物管專家?guī)?，組織和指導(dǎo)評(píng)標(biāo)等五項(xiàng)工作事項(xiàng)，此后，市“物協(xié)”按照住建局的要求，有計(jì)劃地開展協(xié)會(huì)的各項(xiàng)工作。
    二、服務(wù)會(huì)員與行業(yè)，當(dāng)好政府的助手，切實(shí)有效地開展協(xié)會(huì)的日常工作。
    (一)認(rèn)真做好指導(dǎo)小區(qū)業(yè)主大會(huì)和業(yè)委會(huì)成立，協(xié)助住建局調(diào)處各類物業(yè)投訴和糾紛的工作。
    我國(guó)住宅小區(qū)的業(yè)主自治管理需要一個(gè)較長(zhǎng)的過程。目前，全國(guó)各地建立業(yè)委會(huì)的住宅小區(qū)才占總數(shù)的20%左右，中山約占30%。因此，指導(dǎo)小區(qū)業(yè)主大會(huì)和業(yè)委會(huì)成立是一項(xiàng)繁重的工作任務(wù)。自今年10月市“物協(xié)”成立以來，秘書處分工專人負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作。11月以來，已先后指導(dǎo)17個(gè)小區(qū)業(yè)主大會(huì)召開和業(yè)委會(huì)成立。
    同時(shí)，由于種種原因，部分業(yè)主與業(yè)委會(huì)之間、部分小區(qū)的業(yè)主、業(yè)委會(huì)與物業(yè)公司之間也時(shí)有不協(xié)調(diào)的事發(fā)生。因此，市“物協(xié)”為協(xié)調(diào)解決這些矛盾糾紛，自10月以來，協(xié)助市住建局房地產(chǎn)科做了大量的接訪和調(diào)處投訴、糾紛的工作，先后調(diào)處了25宗投訴，其中重大投訴8宗，為促進(jìn)社區(qū)和社會(huì)和諧做了大量工作。
    (二)建立和完善物業(yè)管理評(píng)標(biāo)專家?guī)?，依法做好組織和指導(dǎo)物業(yè)管理招投標(biāo)的評(píng)標(biāo)工作。
    做好“物管專家?guī)斓慕⒑凸芾?，組織和指導(dǎo)物業(yè)管理評(píng)標(biāo)工作”，是市住建局委托我們“物協(xié)”的第二項(xiàng)主要工作。秘書處十分重視這一工作。自11月以來，已先后受理和組織了12個(gè)項(xiàng)目物管招投標(biāo)的評(píng)標(biāo)工作。在組織和指導(dǎo)評(píng)標(biāo)工作中，我們依法辦事，發(fā)揮物管專家?guī)斓淖饔茫J(rèn)真、合理做好物管評(píng)標(biāo)工作。
    為進(jìn)一步完善管理，發(fā)揮物管專家?guī)斓淖饔?，做好物管評(píng)標(biāo)工作，根據(jù)市住建局的要求，市“物協(xié)”正在起草“中山物業(yè)管理專家?guī)旃芾磙k法”，促進(jìn)我市物管專家?guī)旄鼘I(yè)化、現(xiàn)范化運(yùn)作。
    (三)做好組織、指導(dǎo)中山市物業(yè)管理工作示范項(xiàng)目創(chuàng)建工作，順利完成20市級(jí)示范小區(qū)的考評(píng)。
    2017年，時(shí)代·白朗峰、遠(yuǎn)洋城天驕花園、孫中山故居紀(jì)念館、錦繡國(guó)際花城、錦繡海灣城、匯泰都城、豪逸半島等9個(gè)住宅小區(qū)申報(bào)創(chuàng)建市級(jí)示范項(xiàng)目，市物協(xié)多次組織深入到這些小區(qū)進(jìn)行檢查和指導(dǎo)，淘汰了2個(gè)未能達(dá)到示范標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目。在今年12月初，由市住建局房產(chǎn)科、市“物協(xié)”組成考評(píng)小組，對(duì)符合條件的7個(gè)小區(qū)進(jìn)行了考評(píng)驗(yàn)收，全部順利通過考評(píng)驗(yàn)收，這7個(gè)小區(qū)榮獲2017年中山市住宅小區(qū)示范單位。通過市級(jí)示范項(xiàng)目創(chuàng)建，推動(dòng)物業(yè)公司加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高了物業(yè)服務(wù)水平，提升了業(yè)主滿意度，促進(jìn)了住宅小區(qū)的文明和和諧。
    (四)開展物業(yè)服務(wù)從業(yè)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)，不斷提高物管隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。
    根據(jù)市住建局的工作委托事項(xiàng)，為促進(jìn)物業(yè)公司轉(zhuǎn)型升級(jí)，提高我市物業(yè)行業(yè)從業(yè)隊(duì)伍的綜合素質(zhì)，市“物協(xié)”成立剛兩個(gè)月，秘書處就發(fā)出通知，在12月20、21日兩天舉辦物管專業(yè)人員繼續(xù)教育的培訓(xùn)班。培訓(xùn)班計(jì)劃分幾批舉辦，首期招收學(xué)員216人，租用市委黨校會(huì)堂辦班。在開班時(shí)，秘書處派出領(lǐng)導(dǎo)作了簡(jiǎn)短的學(xué)習(xí)動(dòng)員培訓(xùn)，學(xué)習(xí)內(nèi)容均為物業(yè)服務(wù)、物業(yè)管理的各項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)務(wù)和法律法規(guī)等。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)和考試，引導(dǎo)和鼓勵(lì)從業(yè)人員不斷加強(qiáng)思想和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高服務(wù)意識(shí)和綜合素質(zhì)。
    (五)注意聽取會(huì)員單位反映的意見，做好為行業(yè)、會(huì)員和企業(yè)維權(quán)的工作。近來，接會(huì)員單位反映，市質(zhì)監(jiān)部門尚未停止對(duì)小區(qū)電梯檢驗(yàn)檢測(cè)收費(fèi)。故秘書處協(xié)助物業(yè)公司與省、市發(fā)改部門聯(lián)系，悉省、市發(fā)改部門已明確答復(fù)對(duì)此電梯檢驗(yàn)檢測(cè)費(fèi)從今年5月1日開始免征。目前，協(xié)會(huì)正跟蹤此事，致函市發(fā)改局，申報(bào)要求把已收此費(fèi)辦理退還手續(xù)。
    三、加強(qiáng)內(nèi)部管理，加強(qiáng)協(xié)會(huì)工作人員能力建設(shè)，提高服務(wù)會(huì)員、服務(wù)行業(yè)的工作效能。
    隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的發(fā)展和完善，協(xié)會(huì)已經(jīng)成為市場(chǎng)的三大主體之一。政府部門、企業(yè)、協(xié)會(huì)這三大市場(chǎng)主體相互影響、緊密聯(lián)系，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中扮演不同的角色，發(fā)揮著各自不同的重要作用。物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)，作為行業(yè)聯(lián)系政府的橋梁，要較好地發(fā)揮服務(wù)會(huì)員、振興行業(yè)的作用，必須加強(qiáng)內(nèi)部管理，加強(qiáng)協(xié)會(huì)工作人員的能力建設(shè)，不斷提高工作效能。
    (一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)和調(diào)研，著力提高協(xié)會(huì)工作人員尤其是新員工的思想水平和業(yè)務(wù)能力。
    市“物協(xié)”秘書處6名工作人員，一半是新手、是年輕人。秘書處建立以來，我們十分重視加強(qiáng)學(xué)習(xí)和調(diào)研，鼓勵(lì)大家認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針和政策、學(xué)習(xí)社會(huì)主義核心價(jià)值觀、學(xué)習(xí)物業(yè)管理的法律法規(guī)、學(xué)習(xí)相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)，并通過到物業(yè)企業(yè)調(diào)研，了解行情、企情和會(huì)情，提高為會(huì)員、為企業(yè)服務(wù)的工作能力。通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)和以老帶新，幾位年青人在業(yè)務(wù)骨干的帶動(dòng)下，有了較快的成長(zhǎng)進(jìn)步，較快適應(yīng)工作發(fā)展的需要。
    管理出效益、出效能。協(xié)會(huì)秘書處建立以來，注重建立規(guī)章制度，加強(qiáng)內(nèi)部管理。比如，建立“業(yè)主大會(huì)、業(yè)委會(huì)成立情況登記表”、“物業(yè)管理信訪情況登記表”和上述兩樣的月報(bào)表等，做好協(xié)會(huì)的基礎(chǔ)工作，并逐步建立秘書處工作周會(huì)、學(xué)習(xí)制度等等。同時(shí)，為方便小區(qū)業(yè)主咨詢有關(guān)召開業(yè)主大會(huì)、成立業(yè)委會(huì)的問題，我們還制訂出“召開業(yè)主大會(huì)選舉業(yè)主委會(huì)的簡(jiǎn)易流程”。通過加強(qiáng)制度建設(shè)來規(guī)范工作要求和協(xié)會(huì)的運(yùn)作，提高服務(wù)會(huì)員、服務(wù)行業(yè)的工作效能。
    新的一年，我們相信，在市住建局、民政局的指導(dǎo)和支持下，在協(xié)會(huì)理事會(huì)、會(huì)長(zhǎng)、執(zhí)行會(huì)長(zhǎng)和監(jiān)事的領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全體會(huì)員和秘書處的共同努力，我市物協(xié)的工作一定能夠不負(fù)行業(yè)所望，做得越來越好。
    行業(yè)協(xié)會(huì)年度工作總結(jié)篇十四
    協(xié)會(huì)與政府脫鉤須防“藕斷絲連”
    行業(yè)組織與政府脫鉤改革的要義，在于形成政府與社會(huì)權(quán)力的法定界分，在改革中加速相關(guān)的職能法治建設(shè)，在法治保障中推進(jìn)行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)向社會(huì)自治功能回歸。
    中辦、國(guó)辦近日印發(fā)《行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)與行政機(jī)關(guān)脫鉤總體方案》，對(duì)脫鉤的主體、原則、任務(wù)和措施作出了具體安排，下半年將選100個(gè)左右全國(guó)性行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)開始試點(diǎn)。這意味著我國(guó)近7萬家行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)將與其主管、掛靠的行政機(jī)關(guān)脫鉤，實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)、職能、資產(chǎn)、人員、黨建外事等全分離。
    發(fā)達(dá)的行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)，不僅標(biāo)志著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的繁榮程度，也預(yù)示著社會(huì)自治的現(xiàn)代化水平。改革開放以來，我國(guó)協(xié)會(huì)商會(huì)發(fā)展迅猛，成為社會(huì)組織最為發(fā)達(dá)的一脈，在推動(dòng)經(jīng)濟(jì)方面發(fā)揮著越來越重要的作用。但是，這些迅速崛起的協(xié)會(huì)商會(huì)在推動(dòng)行業(yè)自治方面，卻面臨著越來越難以克服的障礙，根本原因是其職能定位不清、行政化色彩濃厚。
    由于存在著復(fù)雜的利益勾連，政府在向市場(chǎng)放權(quán)的同時(shí)，加強(qiáng)了對(duì)協(xié)會(huì)商會(huì)的控制;而原本應(yīng)當(dāng)自治的協(xié)會(huì)商會(huì)，有的直接脫胎于政府機(jī)構(gòu)改革，即便是從行業(yè)內(nèi)部自發(fā)組織起來的，也呈現(xiàn)出向政府靠攏的積極姿態(tài)。利益最終導(dǎo)致政會(huì)不分，一些行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)漸漸衍化為“二政府”“紅頂中介”,“戴市場(chǎng)的帽子，拿政府的鞭子，坐行業(yè)的轎子，收企業(yè)的票子，供官員兼職的位子”，背離了行業(yè)自治的功能定位。
    無論是充分激活市場(chǎng)自主性，還是強(qiáng)化社會(huì)的自治能力，都需要將協(xié)會(huì)商會(huì)從政府的控制下解放出來，依法界定行政機(jī)關(guān)與行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)的職能邊界，促進(jìn)行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)成為自治性的社會(huì)組織。綜觀這些年的改革，方向是清晰的，但不少改革名不副實(shí)，表面脫鉤的行業(yè)組織依然與政府機(jī)構(gòu)“藕斷絲連”，一些政府機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)退休后進(jìn)入行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)任職，同時(shí)向協(xié)會(huì)商會(huì)輸送意志和利益。破解改革“兩張皮”現(xiàn)象，必須尋求法治化的治本之策。脫鉤意味著政府和協(xié)會(huì)商會(huì)的職能分離，重點(diǎn)和難點(diǎn)都在于遏制政府的控制沖動(dòng)，剝離協(xié)會(huì)商會(huì)的行政職能。由于涉及許多官商利益，需要通過立法界分各自的職權(quán)，提高協(xié)會(huì)商會(huì)自主性的同時(shí)，建立公開透明可監(jiān)督的運(yùn)行機(jī)制;強(qiáng)迫政府機(jī)構(gòu)放權(quán)的同時(shí)，承擔(dān)起對(duì)協(xié)會(huì)商會(huì)的法定監(jiān)管職責(zé)。只有依法實(shí)現(xiàn)職能、權(quán)責(zé)、運(yùn)行方式的獨(dú)立性，讓協(xié)會(huì)商會(huì)真正代表行業(yè)企業(yè)而非政府的利益，它們才能成為行業(yè)內(nèi)部的利益表達(dá)、博弈和化解沖突的平臺(tái)機(jī)制，彌補(bǔ)政府的治理精力不足。
    總之，現(xiàn)代意義上的政府是有限政府，“有限”不僅意味著政府的權(quán)力受嚴(yán)格的法律約束，不得損害社會(huì)私權(quán);還意味著行政不能將觸須伸及社會(huì)所有領(lǐng)域，必須為社會(huì)自治預(yù)留出足夠的空間。行業(yè)組織與政府脫鉤改革的要義，在于形成政府與社會(huì)權(quán)力的法定界分，在改革中加速相關(guān)的職能法治建設(shè)，在法治保障中推進(jìn)行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)向社會(huì)自治功能回歸。
    行業(yè)協(xié)會(huì)年度工作總結(jié)篇十五
    **市餐飲（烹飪）行業(yè)協(xié)會(huì)于****年*月**日更名換屆以來，在主管局市商務(wù)局的領(lǐng)導(dǎo)和會(huì)員單位的熱情支持下，做了不少工作，取得了一定成效和經(jīng)驗(yàn)，初步打開了局面。一、更名換屆，規(guī)范行業(yè)職能
    ****年*月**日，值“**市烹飪協(xié)會(huì)”換屆之時(shí)，經(jīng)市民政局、市商務(wù)局以及市工商聯(lián)協(xié)調(diào)，更名為**市餐飲（烹飪）行業(yè)協(xié)會(huì)，加強(qiáng)了餐飲行業(yè)管理的職能，并選舉了民營(yíng)企業(yè)家金滿樓董事長(zhǎng)張清華擔(dān)任會(huì)長(zhǎng)，政府退出會(huì)長(zhǎng)職務(wù)，在全國(guó)尚屬首例。主管部門由**市科協(xié)移交給合肥市商務(wù)局，從而避免了同一行業(yè)多頭現(xiàn)象，餐飲行業(yè)管理從組織上得到了保證。
    協(xié)會(huì)更名換屆通過了新的章程，增加和明確了行業(yè)管理的溝通、代表、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、統(tǒng)計(jì)、研究、認(rèn)定等職能，制定了財(cái)務(wù)管理制度和會(huì)員管理辦法，實(shí)行會(huì)長(zhǎng)辦公會(huì)制度和秘書處辦公會(huì)制度，按照企業(yè)規(guī)模和市場(chǎng)占有份額選舉產(chǎn)生了理事、常務(wù)理事、副會(huì)長(zhǎng)、常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)。由于運(yùn)作規(guī)范，制度健全。會(huì)員單位由更名換屆時(shí)的**家，發(fā)展為**家。
    二、采取防范措施，積極抗擊“非典”
    我國(guó)今春遭遇一場(chǎng)突如其事的“非典”災(zāi)難，特別是合肥出現(xiàn)輸入性非典病例的一個(gè)月時(shí)間，餐飲企業(yè)愛到巨大沖擊，經(jīng)協(xié)會(huì)調(diào)查，全市餐飲總營(yíng)業(yè)額下降**%。在大災(zāi)大難面前，合肥餐飲企業(yè)沒有低頭，明知開業(yè)將面臨虧本，仍堅(jiān)持營(yíng)業(yè)，表現(xiàn)了積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的大無畏精神。協(xié)會(huì)于*月**日發(fā)出了關(guān)于合肥市餐飲業(yè)抗擊非典措施的通知，印發(fā)了全國(guó)餐飲業(yè)“非典”應(yīng)急措施**條和《餐飲業(yè)分餐制經(jīng)營(yíng)服務(wù)規(guī)范》，制定全國(guó)首家餐飲行業(yè)自律公約“合肥市餐飲行業(yè)衛(wèi)生公約”，并與安徽市場(chǎng)報(bào)聯(lián)合主辦了合肥市餐飲企業(yè)抗擊非典論壇，與**多家大型餐飲企業(yè)發(fā)出了餐飲放心消費(fèi)倡儀，為抗擊“非典”恢復(fù)餐飲消費(fèi)信心做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。此外，金滿樓、蜀王、葉氏香格里拉聯(lián)合向市政府防非辦損贈(zèng)了一部救護(hù)車，三河酒家、桃花園大酒店等為抗非典損款*萬多元。玖玖隆、金滿樓和金源海鮮樓三家被中烹?yún)f(xié)和中國(guó)財(cái)貿(mào)輕紡煙草工會(huì)評(píng)為“全國(guó)餐飲業(yè)抗擊非典先進(jìn)集體”，張青華和鄭萍同志獲“先進(jìn)個(gè)人”稱號(hào)，安徽蜀王飲食服務(wù)有限責(zé)任公司和張青華還被全國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)和中國(guó)財(cái)貿(mào)輕紡煙草工會(huì)授予全國(guó)商業(yè)服務(wù)業(yè)抗擊非典先進(jìn)單位和全國(guó)商業(yè)服務(wù)業(yè)抗擊非典先進(jìn)個(gè)人。
    協(xié)會(huì)在抗擊非典中積極反映狀況，按照市政府的要求一手抓抗非，一手抓生產(chǎn)，積極采取措施自救，為市政府制定餐飲業(yè)政策，提供了信息資料。
    三、積極開展各項(xiàng)活動(dòng)。
    *、成功舉辦合肥首屆小吃文化節(jié)。
    在市政府、市商務(wù)局的關(guān)懷和參展企業(yè)及新聞媒體的大力支持，因“非典”推遲的合肥首屆小吃文化節(jié)於**月*日至*日在杏花公園舉行，盛況空前。**家參展企業(yè)設(shè)**個(gè)展位，***多個(gè)品種參加了展銷，雖然天氣陰雨和寒冷，入場(chǎng)人數(shù)仍達(dá)近十萬人次，參展企業(yè)宣傳了自己，既賺了錢，又取得了社會(huì)效益，消費(fèi)者既嘗到了多年未見的傳統(tǒng)小吃，又吃到了特色和創(chuàng)新小吃。經(jīng)專家和消費(fèi)者評(píng)選，小吃文化節(jié)評(píng)選出了合肥五大傳統(tǒng)名小吃、合肥十大名小吃和七個(gè)優(yōu)秀小吃品牌。首屆小吃文化節(jié)的成功舉辦，不僅豐富了節(jié)日黃金周的旅游市場(chǎng)，而且對(duì)小吃和小吃文化產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響：*、產(chǎn)生了合肥名牌小吃；*、促進(jìn)了人們對(duì)合肥小吃和小吃品種的認(rèn)識(shí)；*、促進(jìn)了小吃市場(chǎng)的發(fā)展；*、促成了小吃名品的應(yīng)市和傳統(tǒng)品種的挖掘創(chuàng)新以及品牌的發(fā)展；*、促進(jìn)了餐飲企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)和交流。如果沒有小吃文化節(jié)的促成，劉鴻盛的“鮮肉麻球”“冬菇雞餃”就不會(huì)應(yīng)市正常供應(yīng)，“古城牛肉包”這一傳統(tǒng)小吃不會(huì)重新露面，“油淋鷓鴣”“茶魚”等創(chuàng)新品種就不會(huì)產(chǎn)生。合肥首屆小吃文化節(jié)還為**月份的第**屆中國(guó)廚師節(jié)和**月份的第三屆中國(guó)名小吃認(rèn)定提供了基礎(chǔ)。
    *、組團(tuán)參加了第**屆中國(guó)廚師節(jié)。
    第**屆中國(guó)廚師節(jié)于**月**日至**日在南昌舉行，協(xié)會(huì)組團(tuán)參加了中國(guó)名菜的認(rèn)定和小吃品種展銷，組織了**多家餐飲企業(yè)前往觀摩參加了名菜名點(diǎn)名宴的.展示以及其它各項(xiàng)活動(dòng)。吳王貢鵝在展銷中受到南昌市民的歡迎，“太陽宮牌茶魚”和“吳王貢鵝系列”被認(rèn)定為中國(guó)名菜，制作者李龍球、鄧之平榮獲金獎(jiǎng)。中國(guó)廚師節(jié)組委會(huì)為表彰合肥在歷屆廚師節(jié)上所做的貢獻(xiàn)，授予合肥市“金廚獎(jiǎng)”，授予合肥飲服股份有限公司董事長(zhǎng)協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)王公橋“突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”。
    *、組織參加第*屆全國(guó)烹飪大賽。
    全國(guó)第*屆烹飪大賽因非典推遲至**月份舉行，協(xié)會(huì)積極宣傳，落實(shí)報(bào)名，有*名廚師參加了個(gè)人項(xiàng)目的角逐，獲得*金*銀*銅，金源海鮮樓李小磊獲得金獎(jiǎng)，將參加在北京的總決賽。合肥旅游學(xué)校參加了職教賽獲得了銅獎(jiǎng)。在選手們比賽之前，協(xié)會(huì)組織國(guó)家級(jí)評(píng)委焦福成、孫成應(yīng)、王振聲等對(duì)選手們進(jìn)行了一次予演比賽并進(jìn)行了指導(dǎo)交流。
    *、與國(guó)際會(huì)展中心協(xié)辦了安徽國(guó)際美食節(jié)。
    *月*日至**日，國(guó)際會(huì)展中心舉辦中國(guó)?合肥健康行動(dòng)節(jié)和中國(guó)?安徽國(guó)際美食節(jié)，協(xié)會(huì)組織多家餐飲企業(yè)參加了美食節(jié)，朝天門龍蝦，福成肥牛燒烤，萬友小吃等積極參加，收到了較好的效益。協(xié)會(huì)參與考察評(píng)審出了五家金牌龍蝦店，即朝天門餐飲連鎖企業(yè)、紅福龍蝦館、阿胖龍蝦店、賀記李蝦王、甄得味五星持味大龍蝦。
    *、組織參加第*屆“中華名小吃認(rèn)定”
    第*屆“中華名小吃”認(rèn)定於**月**日至**日在汕頭舉行，為促進(jìn)合肥小吃名牌的產(chǎn)生，協(xié)會(huì)發(fā)出通知并在報(bào)紙上刊登要求報(bào)名，還專門召開十幾家餐飲店會(huì)議，幫助分析和鼓勵(lì)企業(yè)參加認(rèn)定，最后組織了*家餐飲企業(yè)參加了三年一屆的盛會(huì)。合肥金祁門大酒店的“金祁門臭雞蛋”，合肥錦華食品有限公司的“太陽宮牌茶魚”，合肥肥西老母雞餐飲有限責(zé)任公司的“肥西老母雞湯”均獲得了中華名小吃稱號(hào)。通過認(rèn)定，合肥餐飲企業(yè)對(duì)名牌的意識(shí)增強(qiáng)，促進(jìn)了品種的市場(chǎng)銷售，“金祁門臭雞蛋”被認(rèn)定為中華名小吃后，合商即投入***萬元加入進(jìn)行開發(fā)，“太陽宮牌茶魚”也將由錦華食品有限公司大批量投產(chǎn)。
    *、認(rèn)真做好“兩會(huì)”期間餐飲服務(wù)接待工作。
    第三屆“中國(guó)―合肥高新技術(shù)項(xiàng)目―資本對(duì)接會(huì)”及“全國(guó)農(nóng)機(jī)產(chǎn)品定貨交易會(huì)”分別于**月**日至**日和**月**日至**日在我市舉行，這兩個(gè)會(huì)在規(guī)格、規(guī)模和人數(shù)上均前所未有，市政府尤為重視。**月**日由市商務(wù)局與協(xié)會(huì)共同向各餐飲企業(yè)發(fā)文要求做好服務(wù)接待工作，并制定了詳細(xì)接待方案和餐飲消費(fèi)指南，匯集**多家知名餐飲企業(yè)電話號(hào)碼，乘車路線，經(jīng)營(yíng)特色和優(yōu)惠措施等相關(guān)內(nèi)容，向大會(huì)散發(fā)宣傳小冊(cè)子三萬份，起到了重要的引導(dǎo)和疏道消費(fèi)作用，秩序井然，反映良好，尤其是盛臣大富豪和一些接待代表的賓館受到會(huì)議代表的一致好評(píng)。
    *、創(chuàng)辦“合肥烹飪信息”，協(xié)辦“食全食美”
    為做好合肥餐飲信息工作，協(xié)會(huì)創(chuàng)辦了“合肥餐飲信息”，每月一期，加強(qiáng)了與外地和本市餐飲企業(yè)的交流，與市盛世文化傳媒公司合辦了合肥電視臺(tái)的“食全食美”和合肥廣播電視報(bào)的“食全食美”欄目，并與省市多家新聞媒體建設(shè)了良好的關(guān)系，近十個(gè)月來，經(jīng)協(xié)會(huì)發(fā)布和發(fā)出的各類稿件***多篇。
    四、積極參與綠色餐飲消費(fèi)工程活動(dòng)。
    為鞏固防非成果，認(rèn)真貫徹國(guó)家*個(gè)部門聯(lián)合頒布的《食品藥品放心工程實(shí)施方案》，進(jìn)一步倡導(dǎo)綠色消費(fèi)，解決食品安全問題，保障人民身體健康，提高餐飲業(yè)管理水平，加快與國(guó)際接軌，促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展，協(xié)會(huì)在商務(wù)局和“三綠”辦的領(lǐng)導(dǎo)下，積極參與綠色餐飲消費(fèi)工程活動(dòng)，大力宣傳動(dòng)員餐飲企業(yè)參加，對(duì)我市申請(qǐng)綠色餐飲企業(yè)的**多家營(yíng)業(yè)規(guī)模和知名度較大的餐飲企業(yè)按照《綠色餐飲企業(yè)承諾書》和《合肥市綠色餐飲企業(yè)考核標(biāo)準(zhǔn)》于****年**月**日參與聘請(qǐng)環(huán)保、衛(wèi)生、農(nóng)委工商、質(zhì)檢等專家對(duì)申請(qǐng)單位集中進(jìn)行培訓(xùn)、并于**月*日至*日參與有關(guān)部門專家對(duì)這些企業(yè)的原輔材料采購以及衛(wèi)生、環(huán)保等項(xiàng)目驗(yàn)收檢查，對(duì)存在問題發(fā)出整改意見。
    五、成立合肥名廚專業(yè)委員會(huì)。
    合肥名廚專業(yè)委員會(huì)是合肥市餐飲（烹飪）行業(yè)協(xié)會(huì)的一個(gè)重要分支機(jī)構(gòu)，也是由合肥地區(qū)餐飲企業(yè)烹調(diào)面點(diǎn)行業(yè)中的大師名師和具有高級(jí)積稱者，以及與烹調(diào)、面點(diǎn)相關(guān)的科研機(jī)構(gòu)、大專院校酒店管理公司和熱心烹調(diào)、面點(diǎn)事業(yè)的學(xué)者專家，自愿組成的非盈利性地區(qū)性行業(yè)社團(tuán)組織。
    名廚專業(yè)委員會(huì)的業(yè)務(wù)主要是組織名廚間的技藝交流，負(fù)責(zé)名菜、名點(diǎn)、名宴等名品的認(rèn)定，組織名廚參與國(guó)內(nèi)、國(guó)際重大技術(shù)比賽，傳播烹飪技藝，扶持幫助餐飲界因技術(shù)滯后，管理滯后，需要提升或規(guī)范的企業(yè)，參與大師、名師、名店、等級(jí)店的考核.
    [*]。
    行業(yè)協(xié)會(huì)年度工作總結(jié)篇十六
    經(jīng)濟(jì)和信息化局在xx縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在省、市行業(yè)主管部門的指導(dǎo)下，通過全縣煤炭戰(zhàn)線廣大干部職工的共同努力，全面完成煤炭行業(yè)管理各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)于下：
    (一)認(rèn)真履行了煤炭生產(chǎn)許可證監(jiān)管職能。
    煤炭生產(chǎn)許可證監(jiān)管工作是煤炭行業(yè)管理的主要工作，今年主要抓了3個(gè)方面的工作。
    1、做好了生產(chǎn)許可證日常監(jiān)管工作。全縣現(xiàn)有煤礦18戶，其中在建礦16戶，生產(chǎn)礦井2戶，對(duì)生產(chǎn)礦井按照煤炭生產(chǎn)許可證管理辦法進(jìn)行監(jiān)管，嚴(yán)禁超層越界，亂采濫挖，對(duì)在建煤礦嚴(yán)格按照《建設(shè)工程管理辦法》，每月定期審查企業(yè)交換圖以及采用現(xiàn)場(chǎng)檢查的方式督查在建礦施工進(jìn)度和施工質(zhì)量，有效防止了煤礦企業(yè)邊建設(shè)邊生產(chǎn)的違法生產(chǎn)行為。
    2、定期開展了煤炭生產(chǎn)許可證年檢工作。生產(chǎn)許可證年檢工作是煤礦生產(chǎn)許可證監(jiān)管的主要工作。按照省市行業(yè)主管部門的安排布置，制定年檢的標(biāo)準(zhǔn)逐礦評(píng)分的辦法對(duì)煤炭生產(chǎn)許可證進(jìn)行年檢，并取得了省市煤礦煤炭生產(chǎn)許可證年檢現(xiàn)場(chǎng)抽查，一次性全面合格的好成績(jī)。
    (二)強(qiáng)化職工全員培訓(xùn)。
    今年煤礦的全員培訓(xùn)工作，采取由縣局牽頭并監(jiān)督培訓(xùn)，由有培訓(xùn)資質(zhì)的xx縣煤礦職工安全培訓(xùn)中心，采取到礦集中和分片區(qū)培訓(xùn)方式，引導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)，今年開工煤礦14戶共培訓(xùn)人員1200多人次。
    (三)加強(qiáng)行業(yè)日常管理。
    1、對(duì)全縣煤礦企業(yè)定期召開生產(chǎn)安全例會(huì)12次，分析和解決生產(chǎn)、建設(shè)過程中存在的問題，采取點(diǎn)對(duì)點(diǎn)，一礦一策的措施，專人跟蹤解決問題。
    2、及時(shí)傳達(dá)落實(shí)上級(jí)文件精神，轉(zhuǎn)發(fā)、印刷日常監(jiān)管文件28個(gè)共620余份，制定完善了煤礦“三量”考核制度、交換圖紙定期審查制度、“以風(fēng)定產(chǎn)”公示制度、采掘工作面審批制度等煤礦行業(yè)管理四項(xiàng)制度。
    3、狠抓煤礦建設(shè)工程的管理。對(duì)建設(shè)工程項(xiàng)目，我局嚴(yán)格實(shí)行了每周一次巡查和定期對(duì)工程進(jìn)度驗(yàn)收的工作制度，變突擊檢查為全程跟蹤指導(dǎo)服務(wù)，采取指導(dǎo)服務(wù)與檢查相結(jié)合，全年下礦檢查和指導(dǎo)服務(wù)740余人次，有效解決了企業(yè)生產(chǎn)建設(shè)過程中的技術(shù)難和政策不明的問題。
    (四)扎實(shí)開展了煤礦整頓關(guān)閉工作。
    全縣資源整合工作自20xx年貫徹實(shí)施以來，工作進(jìn)展順利，現(xiàn)已全面進(jìn)入資源整合建設(shè)階段。截止目前，已關(guān)閉礦井無一例死灰復(fù)燃，非法生產(chǎn)。
    20xx年度，xx縣煤炭行業(yè)管理工作曾然取得了一些成績(jī)，但也還存在一些問題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
    1、煤礦技術(shù)管理力量薄弱。煤礦技術(shù)管理力量薄弱主要表現(xiàn)在專業(yè)技術(shù)人員配備不齊，在崗管理人員技術(shù)素質(zhì)偏低。
    2、煤礦技術(shù)力量嚴(yán)重缺乏。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全縣現(xiàn)有18戶煤礦企業(yè)的技術(shù)負(fù)責(zé)人中，能完全勝任的不足10家，有相當(dāng)一部分煤礦配備的是土工程師，沒有技術(shù)職稱，很難勝任煤礦日常生產(chǎn)、技術(shù)管理工作。
    3、煤礦職工年齡偏大。煤礦井下工人幾乎95%是農(nóng)民工，存在年齡偏大、文化水平偏低等問題，雖然通過了一些安全培訓(xùn)，但是安全意識(shí)、操作技能仍然偏低。
    4、煤礦基礎(chǔ)管理工作十分薄弱。煤礦常用的礦圖填繪、制度建設(shè)、現(xiàn)場(chǎng)管理等基礎(chǔ)管理工作還很不完善。
    三、20xx年的工作打算。
    1、抓好煤礦安全生產(chǎn)管理班子建設(shè)。煤礦必須設(shè)立礦長(zhǎng)辦公室、副礦長(zhǎng)辦公室、安全辦公室、生產(chǎn)技術(shù)辦公室，并配齊相應(yīng)的、具備管理能力和工作經(jīng)驗(yàn)的管理人員，在工作崗位上。
    2、抓好煤礦制度建設(shè)和完善監(jiān)管機(jī)制。煤礦必須嚴(yán)格按照《煤礦安全規(guī)程》和安全生產(chǎn)實(shí)際制定完善的規(guī)章制度，印刷成冊(cè)，發(fā)放到每一位職工，做到人手一冊(cè)。同時(shí)，要建立起完善監(jiān)管機(jī)制，確保規(guī)章制度執(zhí)行到位。
    3、逐步完善礦圖。20xx年在全縣骨干煤礦中推行完善礦圖并在礦部懸掛。凡9萬噸/年及以上無需技改的生產(chǎn)礦井必須嚴(yán)格按照《煤礦安全規(guī)程》要求完善11種礦圖和“三條線”安裝圖，在礦部懸掛，采掘交換圖實(shí)行每季度交換。資源整合煤礦和獨(dú)立擴(kuò)能煤礦在建設(shè)期間完善，竣工驗(yàn)收時(shí)一并驗(yàn)收。
    4、完善采掘作業(yè)規(guī)程“三圖一表”。采煤作業(yè)規(guī)程必須繪制“支柱布置圖”、“炮眼部署圖”、“避災(zāi)路線圖”、“作業(yè)循環(huán)圖表”、“工作面技術(shù)參數(shù)指標(biāo)表”等，在采煤工作面下出口附近懸掛。掘進(jìn)工作面作業(yè)規(guī)程必須繪制“巷道斷面圖”、“炮眼布置圖”、“避災(zāi)路線圖”、“作業(yè)循環(huán)圖表”、“掘進(jìn)工作面技術(shù)參數(shù)指標(biāo)表”等，在掘進(jìn)工作面附近懸掛。
    5、抓好“三條線”建設(shè)工作?！叭龡l線”建設(shè)工作重點(diǎn)放在符合產(chǎn)業(yè)政策煤礦。對(duì)于資源整合煤礦和獨(dú)立擴(kuò)能煤礦在項(xiàng)目設(shè)計(jì)中一并設(shè)計(jì)，和主體工程一并建設(shè)、驗(yàn)收和投入使用。
    6、做好“三推行”工作?！叭菩小惫ぷ鞯闹攸c(diǎn)在推行壁式采煤方法和支護(hù)改革，該項(xiàng)工作工作量大，煤礦投入多，要做到早安排，率先在一批骨干礦井中推行，力爭(zhēng)20xx年完成符合產(chǎn)業(yè)政策的9萬噸/年及以上煤礦的“三推行”工作。
    7、做好煤炭資源整合技改工作，對(duì)技改礦井進(jìn)度和工程質(zhì)量實(shí)施月現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收考核，督促企業(yè)按期按質(zhì)竣工;做好信息統(tǒng)計(jì)工作。
    行業(yè)協(xié)會(huì)年度工作總結(jié)篇十七
    3月7日，協(xié)會(huì)受成都市xx區(qū)工商業(yè)聯(lián)合會(huì)的邀請(qǐng)，參加2020年女企業(yè)家紀(jì)念“三八”國(guó)際勞動(dòng)?jì)D女節(jié)活動(dòng)，領(lǐng)略各位女企業(yè)家的巾幗風(fēng)采，分享和交流經(jīng)驗(yàn)，從中學(xué)習(xí)各位企業(yè)家的經(jīng)營(yíng)思路、以及共同探討如何將產(chǎn)業(yè)發(fā)展的越來越持續(xù)而且健康。
    5月2日，協(xié)會(huì)組織參觀考察現(xiàn)代農(nóng)場(chǎng)活動(dòng)，感受春天的氣息以及現(xiàn)代化的農(nóng)業(yè)發(fā)展。部分會(huì)員單位參與了活動(dòng)，會(huì)員之間共同交流、融入農(nóng)場(chǎng)中，紛紛感覺又回到了童年、回到了自己的老家，自然、清新、滿足，不禁感嘆現(xiàn)代化的農(nóng)業(yè)發(fā)展的迅猛，國(guó)家對(duì)農(nóng)業(yè)的支持和對(duì)農(nóng)民的幫扶的確實(shí)實(shí)在在的進(jìn)行著，而且一如既往、力度非常大!
    9月19日，協(xié)會(huì)參加xx區(qū)工商聯(lián)“思享會(huì)”活動(dòng)，由協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)及秘書長(zhǎng)代表參加，與各位企業(yè)家共同學(xué)習(xí)和探討未來經(jīng)濟(jì)新動(dòng)力——新消費(fèi)、新實(shí)業(yè)、新金融。