通過(guò)總結(jié)，我們可以更清晰地認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)勢(shì)、不足和成長(zhǎng)的方向。在總結(jié)中，應(yīng)該注意客觀公正地評(píng)價(jià)自己的工作或?qū)W習(xí)的優(yōu)點(diǎn)和不足。這些總結(jié)范文包含了不同類(lèi)型和不同風(fēng)格的總結(jié)寫(xiě)作。
    醫(yī)藥公司銷(xiāo)售員年度總結(jié)篇一
    律回春暉漸，萬(wàn)象始更新。我們揮別成績(jī)斐然的20xx，迎來(lái)了充滿(mǎn)希望的20xx。
    過(guò)去的一年，為誠(chéng)全體員工緊緊圍繞公司“打造最具實(shí)效的藥品交易平臺(tái)！對(duì)外構(gòu)建三環(huán)價(jià)值鏈，對(duì)內(nèi)構(gòu)建利益共同體，全面實(shí)行效益管理”的戰(zhàn)略目標(biāo)，抓機(jī)遇、求發(fā)展；充分發(fā)揚(yáng)“堅(jiān)持不懈，決不放棄”的公司精神，發(fā)奮拼搏、頑強(qiáng)進(jìn)取。大家團(tuán)結(jié)一致、共同奮斗，確保了全年各項(xiàng)工作任務(wù)和管理目標(biāo)的全面完成，各方面工作都取得了顯著成績(jī)。在此，我謹(jǐn)代表為誠(chéng)醫(yī)藥公司，感謝各位同仁一年來(lái)的辛勤勞動(dòng)，感謝大家為公司發(fā)展所做的重要貢獻(xiàn)。
    一份耕耘，一份收獲。20xx年，我們用汗水換來(lái)了豐收，我們用拼搏換來(lái)了喜悅，我們的付出得到了回報(bào)，我們的希望得到了實(shí)現(xiàn)。 這一年里，公司先后成功舉辦了為誠(chéng)戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)、中國(guó)藥店聯(lián)盟采購(gòu)論壇會(huì)議和第二屆中藥盟高峰論壇等重要會(huì)議。每次會(huì)議，我們都秉著精誠(chéng)合作，金石為開(kāi)的精神，積極努力，真誠(chéng)相待，加強(qiáng)與終端門(mén)店的聯(lián)系，夯實(shí)與上游廠家的合作，為公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)搭建了良好的溝通平臺(tái)，為合作企業(yè)的互利共贏創(chuàng)造了有利的機(jī)會(huì)。
    盟伙伴的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，為應(yīng)對(duì)藥品經(jīng)營(yíng)行列的競(jìng)爭(zhēng)，奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    面對(duì)取得的業(yè)績(jī)，深感驕傲和自豪的同時(shí)極大地增強(qiáng)了我們對(duì)中藥盟事業(yè)發(fā)展的信心。中藥盟自20xx年成立伊始，始終堅(jiān)持減少中間環(huán)節(jié)這一個(gè)大的單項(xiàng)，選擇老中醫(yī)藥店和當(dāng)?shù)卮笏幍?，遵照一?zhèn)一點(diǎn)的合理布局方式，構(gòu)建從藥廠到為誠(chéng)中藥盟到藥店的三環(huán)價(jià)值鏈，以此做大聯(lián)合體的規(guī)模。今后，中藥盟將繼續(xù)以貼牌產(chǎn)品為主導(dǎo)，通過(guò)聯(lián)采分銷(xiāo)，降低成本，提供好的商品，好的價(jià)格，好的保護(hù)，確保藥品質(zhì)量穩(wěn)定，建立健全運(yùn)作體系，逐步形成全國(guó)戰(zhàn)略發(fā)展長(zhǎng)效機(jī)制，走出一條為誠(chéng)醫(yī)藥集團(tuán)特色的發(fā)展道路，為聯(lián)合中國(guó)五萬(wàn)家藥店，占據(jù)中國(guó)藥店的八分之一市場(chǎng)，構(gòu)建藥品銷(xiāo)售高速公路網(wǎng)而努力奮斗。
    昨日的汗水帶來(lái)今日的成功，今日的努力昭示明日的輝煌。展望20xx，我們面臨新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，希望大家繼續(xù)努力，積極進(jìn)取，開(kāi)拓創(chuàng)新，以新的姿態(tài)、新的步伐，迎接挑戰(zhàn)，一同譜寫(xiě)為誠(chéng)新的篇章！
    醫(yī)藥公司銷(xiāo)售員年度總結(jié)篇二
    上半年整體純銷(xiāo)1900萬(wàn)，毛利潤(rùn)3000萬(wàn)。今年上半年各醫(yī)院藥品采購(gòu)開(kāi)始執(zhí)行藥品集中采購(gòu)目錄，我部門(mén)部分產(chǎn)品沒(méi)在中標(biāo)目錄中流失，另外中標(biāo)價(jià)格下降、部分產(chǎn)品取消醫(yī)保及抗生素的幾次調(diào)價(jià)對(duì)我部門(mén)的銷(xiāo)售額造成一定的影響。
    影響較大的品種是：中心醫(yī)院和三院的品種流失大至影響全年銷(xiāo)售有300萬(wàn)元；個(gè)別品種因醫(yī)保影響醫(yī)院流失影響銷(xiāo)售100萬(wàn)；一院的品種上半年沒(méi)能替換影響銷(xiāo)售60萬(wàn)元/半年；再加上價(jià)格的調(diào)整、醫(yī)保的影響及一些小品種的流失等等全年總體影響銷(xiāo)售大至120萬(wàn)。
    社區(qū)醫(yī)院今年上半年的銷(xiāo)量下滑比較嚴(yán)重，上半年整體銷(xiāo)售僅100萬(wàn)，與去年同期相比下降了20%，下降主要原因一是原有產(chǎn)品流失等；二是在個(gè)別社區(qū)停藥；三是社區(qū)醫(yī)院開(kāi)發(fā)不到位。
    公司上半年新品的開(kāi)發(fā)取得較好的成果，紅霉素開(kāi)發(fā)了10家醫(yī)院；膠囊開(kāi)發(fā)了12家醫(yī)院；滴丸開(kāi)發(fā)了3家醫(yī)院；頭孢開(kāi)發(fā)了兩家醫(yī)院這些新品陸續(xù)在3月到5月之間進(jìn)入醫(yī)院。
    新品陸續(xù)進(jìn)入醫(yī)院,需要一定的時(shí)間和費(fèi)用的投入，目前上量較快的品種和醫(yī)院有等，但是一些醫(yī)院的一些品種上量較慢影響了新品的銷(xiāo)售進(jìn)度，其他品種和醫(yī)院也在加大開(kāi)發(fā)力度爭(zhēng)取盡快上量。
    綜合幾方面因素，上半年整體銷(xiāo)售與去年同期的銷(xiāo)售相比還是有較大幅度增長(zhǎng)的。
    利潤(rùn)指標(biāo)方面：上半年毛利潤(rùn)大概有280萬(wàn)，由于上半年醫(yī)院新品的陸續(xù)開(kāi)發(fā)進(jìn)藥，前期投入的費(fèi)用在今年核銷(xiāo)，加之新品醫(yī)院開(kāi)發(fā)前期投入所需較大，對(duì)今年上半年的凈利潤(rùn)指標(biāo)帶來(lái)一定的影響，但是通過(guò)對(duì)醫(yī)院日常嚴(yán)格管理，避免無(wú)效投入和重復(fù)投入，另外對(duì)重點(diǎn)醫(yī)院品種整合，統(tǒng)一固定了用藥額度，從整體減少了浪費(fèi)。
    我從四月份接手工作，通過(guò)與業(yè)務(wù)人員及內(nèi)務(wù)部門(mén)協(xié)調(diào)溝通，得到業(yè)務(wù)人員和其他部門(mén)相關(guān)人員的理解和支持主要做了如下工作：
    1、重新制定了銷(xiāo)售政策和銷(xiāo)售指標(biāo)，每季度制定銷(xiāo)售指標(biāo)，每季度進(jìn)行績(jī)效考核，保證業(yè)務(wù)人員最基本的收入，有效調(diào)動(dòng)每個(gè)業(yè)務(wù)人員主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
    2、根據(jù)情況對(duì)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行調(diào)整，更好的利用人力資源，避免浪費(fèi)。
    3、每月制定銷(xiāo)售計(jì)劃和開(kāi)發(fā)上量計(jì)劃，做到有的放矢。
    4、重新制定考勤制度，不定期考查業(yè)務(wù)人員崗位情況。
    5、注重推廣，利用每周例會(huì)機(jī)會(huì)互相交流，講體會(huì)、講得失、探討銷(xiāo)售技巧、學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng)、挖掘新賣(mài)點(diǎn)。
    6、注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)，讓每個(gè)業(yè)務(wù)人員都能感受到團(tuán)隊(duì)的力量。
    存在的問(wèn)題和機(jī)會(huì)。
    品種在能否保留將嚴(yán)重影響下半年的銷(xiāo)售指標(biāo)。同時(shí)這樣是否會(huì)給其他品種帶來(lái)機(jī)會(huì)呢？今年基本藥物的招標(biāo)模式已經(jīng)不可避免的影響到將來(lái)目前品種在社區(qū)的銷(xiāo)售，有可能無(wú)法繼續(xù)運(yùn)作。那么如果能夠找到招標(biāo)有一定優(yōu)勢(shì)的獨(dú)家醫(yī)保的基本藥物，市場(chǎng)容量、機(jī)會(huì)巨大，目前已有目標(biāo)。
    人員問(wèn)題，目前個(gè)別業(yè)務(wù)人員無(wú)法完成較好的銷(xiāo)售指標(biāo)，需要如何調(diào)整和激發(fā)他們，如不行淘汰，引進(jìn)新人。
    銷(xiāo)售目標(biāo)：3000萬(wàn)；毛利潤(rùn)指標(biāo)：400萬(wàn)。
    醫(yī)藥公司銷(xiāo)售員年度總結(jié)篇三
    各位同事、各位員工：
    大家好!
    在全國(guó)上下喜迎新春佳節(jié)之際，在天藥公司創(chuàng)辦7周年的前夕，公司召開(kāi)了一年一度的總結(jié)大會(huì)，在此我代表公司董事會(huì)，向一年來(lái)為天藥公司發(fā)展做出貢獻(xiàn)的管理人員、科研人員、銷(xiāo)售人員、生產(chǎn)一線的人員和行政后勤人員表示親切的問(wèn)候和誠(chéng)摯的謝意!向大家道一聲：你們辛苦了!
    20xx年是天藥的制度建設(shè)年，20xx年是天藥的文化建設(shè)年，今年是天藥的效益起步年。
    回顧過(guò)去的一年，天藥員工的精神面貌發(fā)生了巨大的變化，大家對(duì)公司的信心增強(qiáng)了，彼此之間的友情增進(jìn)了，公司和諧的氛圍形成了，在愉悅的心情中圓滿(mǎn)地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
    一、xxxx年主要工作回顧
    (一)科研工作開(kāi)創(chuàng)新局面
    xxxx年年是國(guó)家開(kāi)展藥品專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)力度最大，涉及面最廣的一年。針對(duì)全國(guó)藥品秩序混亂，危及人民用藥安全的情況，國(guó)家對(duì)新藥研發(fā)、報(bào)批和生產(chǎn)制定了更加嚴(yán)格的規(guī)范，這無(wú)疑增加了我們的科研難度和成本，面對(duì)如此嚴(yán)峻的形勢(shì)，現(xiàn)代公司和安評(píng)公司的管理層帶領(lǐng)兩個(gè)公司的全體員工，改善軟硬件環(huán)境，調(diào)動(dòng)員工的積極性，使科研工作步入了發(fā)展的新階段。
    1、現(xiàn)代公司通過(guò)新體制的成功運(yùn)行，使研發(fā)工作開(kāi)創(chuàng)了新局面。
    首先，平臺(tái)建設(shè)取得重大進(jìn)展。xxxx年現(xiàn)代公司重點(diǎn)加強(qiáng)了縱向科研課題的申請(qǐng)和公共研發(fā)平臺(tái)的建設(shè)工作。經(jīng)多方協(xié)調(diào)努力，xxxx年年以現(xiàn)代公司為牽頭單位，共獲得國(guó)家部委及省市各種平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目3個(gè)，即：吉林省中小企業(yè)發(fā)展局批準(zhǔn)的《吉林省中小企業(yè)現(xiàn)代中藥產(chǎn)業(yè)公共技術(shù)服務(wù)平臺(tái)》，吉林省科技廳批準(zhǔn)建設(shè)的《吉林省藥效學(xué)及安全評(píng)價(jià)創(chuàng)新中心》，吉林省發(fā)改委批準(zhǔn)建設(shè)的《吉林省中藥研發(fā)工程研究中心》等。申報(bào)省、市各級(jí)課題和項(xiàng)目10多項(xiàng)，獲得資助7項(xiàng)，直接獲得各級(jí)政府資助累計(jì)達(dá)136萬(wàn)元。
    各種研發(fā)平臺(tái)和創(chuàng)新中心的確立，使現(xiàn)代公司在強(qiáng)手如林的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，進(jìn)一步確立了該公司在省內(nèi)新藥研發(fā)行業(yè)的領(lǐng)先地位。
    其次，在橫向課題較少，特別是中藥和化學(xué)藥市場(chǎng)不景氣的情況下，現(xiàn)代公司不斷拓寬視野，積極開(kāi)創(chuàng)生物藥、食品和保健食品研發(fā)及服務(wù)新領(lǐng)域，經(jīng)過(guò)公司上下的不懈努力，全年共簽定生物藥研發(fā)服務(wù)合同36.5萬(wàn)元，食品和保健品研發(fā)合同25萬(wàn)元。
    第三，強(qiáng)化技術(shù)轉(zhuǎn)讓過(guò)程的服務(wù)意識(shí)，以對(duì)待產(chǎn)品售后服務(wù)的態(tài)度對(duì)待已轉(zhuǎn)讓項(xiàng)目的后期工作。針對(duì)今年開(kāi)展的注冊(cè)藥品現(xiàn)場(chǎng)核查和已轉(zhuǎn)讓品種的后續(xù)中試放大工作，現(xiàn)代公司投入了大量的人力、物力和財(cái)力，與申請(qǐng)注冊(cè)的企業(yè)一起認(rèn)真準(zhǔn)備，做了大量工作。一年中配合企業(yè)進(jìn)行核查的品種有：《腦痛寧膠囊》、《心舒膠囊》、《珍菊降壓片》、《胃康靈膠囊》、《神香蘇合滴丸》、《潤(rùn)腸膠囊》等項(xiàng)目，由課題負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)有關(guān)科研人員，及時(shí)為注冊(cè)企業(yè)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成了核查所需要技術(shù)資料;《皂莢通絡(luò)膠囊》項(xiàng)目，圓滿(mǎn)完成中試放大試驗(yàn)工作?？蒲腥藛T克服了家庭負(fù)擔(dān)重、孩子小，出差地水土不服等諸多困難，放棄了春節(jié)、五一節(jié)、中秋節(jié)等假期，長(zhǎng)時(shí)間出差到相關(guān)企業(yè)，加班加點(diǎn)圓滿(mǎn)完成了任務(wù)，他們以實(shí)際行動(dòng)獲得了被服務(wù)單位的好評(píng)，為轉(zhuǎn)讓項(xiàng)目早日實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化做出了貢獻(xiàn)，更為今后公司研發(fā)項(xiàng)目轉(zhuǎn)讓打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    全新的體制釋放出了巨大的能量，xxxx年年度，在現(xiàn)代公司管理團(tuán)隊(duì)和全體科研人員的共同努力下，共承擔(dān)課題63項(xiàng)，其中自立和縱向課題21項(xiàng)，外協(xié)課題42項(xiàng);申請(qǐng)發(fā)明專(zhuān)利6項(xiàng);在各級(jí)核心學(xué)術(shù)刊物發(fā)表論文5篇。培養(yǎng)和指導(dǎo)碩士研究生6名、接受省內(nèi)高校實(shí)習(xí)生12名，各方面工作都開(kāi)創(chuàng)了新局面。全年實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入216萬(wàn)元，回款291萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)9.6萬(wàn)元。
    2、藥物安全評(píng)價(jià)工作在規(guī)范中發(fā)展。
    盡管在xxxx年底，國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局發(fā)布的“關(guān)于推進(jìn)實(shí)施《藥物非臨床研究質(zhì)量管理規(guī)范》的通知”中明確規(guī)定：自xxxx年年1月1日起，新藥非臨床安全性評(píng)價(jià)研究必須在經(jīng)過(guò)glp認(rèn)證，符合glp要求的實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行。否則，其藥品注冊(cè)申請(qǐng)將不予受理?！暗幬锇踩u(píng)價(jià)市場(chǎng)總體情況并不樂(lè)觀，由于國(guó)家藥監(jiān)局對(duì)新藥研發(fā)的控制更加嚴(yán)格，xxxx年年上半年省內(nèi)藥物安全評(píng)價(jià)市場(chǎng)處于幾乎停滯狀態(tài)。面對(duì)如此嚴(yán)峻的形勢(shì)，安評(píng)公司管理團(tuán)隊(duì)千方百計(jì)地在鞏固老客戶(hù)的基礎(chǔ)上，開(kāi)拓新市場(chǎng)。xxxx年年安評(píng)公司已成功開(kāi)拓了湖北、廣東、江蘇、浙江以及深圳等國(guó)內(nèi)市場(chǎng)和日本小林制藥等國(guó)際市場(chǎng)，全年共簽署合同13項(xiàng)，合同總金額362萬(wàn)元，全年回款344.05萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)虧損61.7萬(wàn)元。
    為了迎接國(guó)家藥監(jiān)局藥物glp現(xiàn)場(chǎng)復(fù)查，從xxxx年年下半年開(kāi)始，安評(píng)公司嚴(yán)格按照glp的有關(guān)要求，對(duì)各種技術(shù)檔案和操作規(guī)程進(jìn)行規(guī)范化管理，新增sop18項(xiàng)，修改sop44項(xiàng)，廢棄的sop1項(xiàng);對(duì)各種硬件設(shè)施進(jìn)行規(guī)范和改造，增設(shè)了屏障系統(tǒng)內(nèi)客觀記錄系統(tǒng)、開(kāi)放系統(tǒng)4間犬室送排風(fēng)系統(tǒng)、開(kāi)放系統(tǒng)的客觀記錄系統(tǒng)、實(shí)驗(yàn)室的冰箱報(bào)警系統(tǒng)、檔案室的報(bào)警系統(tǒng)、第二發(fā)電機(jī)系統(tǒng)等硬件，他們主動(dòng)向國(guó)內(nèi)一些知名專(zhuān)家請(qǐng)教，經(jīng)常加班加點(diǎn)，做到在學(xué)習(xí)中規(guī)范，在規(guī)范中發(fā)展。由于準(zhǔn)備工作充分，各種軟硬件規(guī)范齊備，安評(píng)公司成功通過(guò)了國(guó)家藥監(jiān)局專(zhuān)家組的現(xiàn)場(chǎng)復(fù)查，為安評(píng)公司未來(lái)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    醫(yī)藥公司銷(xiāo)售員年度總結(jié)篇四
    20__年工作即將結(jié)束，這一年是我院不斷深化____，加快發(fā)展，增進(jìn)效益的一年，更是落實(shí)以病人為中心，以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題的醫(yī)院管理年。藥劑科在院____重視主管院長(zhǎng)的正確____下，在各兄弟科室的大力____下，全科同志團(tuán)結(jié)協(xié)作，奮力拼搏較好的完成了本年度工作。工作模式上有了新突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
    一、經(jīng)濟(jì)方面：
    藥品經(jīng)濟(jì)是藥品管理的重要內(nèi)容，歷年來(lái)藥劑科在藥品經(jīng)濟(jì)管理方面做出了卓越的成績(jī)，帳物相符率超過(guò)99.9%，報(bào)損率不斷降低。全年又有十幾種常用藥品價(jià)格下調(diào)。受大環(huán)境影響，藥品銷(xiāo)售額與去年同期相比雖然下降了，但收入仍然占全院總收入的65%。實(shí)現(xiàn)藥品利潤(rùn)。
    二、質(zhì)量方面：
    藥品質(zhì)量問(wèn)題重于泰山，是每個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)興衰____的關(guān)健，也是患者最關(guān)心的問(wèn)題，我們時(shí)時(shí)刻刻把藥品質(zhì)量問(wèn)題放在第一位，在把握藥品購(gòu)進(jìn)的貨源安全穩(wěn)定的同時(shí)，同樣重視藥品在使用中的各個(gè)環(huán)節(jié)，確保了患者用藥安全有效。在這里我們要感謝全體護(hù)士，她們嚴(yán)格把關(guān)，杜絕了外來(lái)藥品在本院使用，保證了患者用藥的及時(shí)安全，感謝她們對(duì)藥劑科工作的大力____。
    三、服務(wù)方面：
    服務(wù)質(zhì)量不斷提高，贏得了患者的信任與滿(mǎn)意。服務(wù)過(guò)程中，冬天我們頂風(fēng)冒雪，夏天我們迎著炎炎烈日，整個(gè)六月份都在下雨，科室每個(gè)人都感冒了，打著點(diǎn)滴也不休息，鄭凱一邊拔點(diǎn)滴的針一邊爭(zhēng)著去接患者。王艷和劉德春到了旺季沒(méi)有休息過(guò)一天，毫無(wú)怨言的工作著，每個(gè)人都是隨叫隨到，不計(jì)較報(bào)酬。下半年開(kāi)展中藥更加大了工作量，科室每位工作人員在旺季的幾個(gè)月里都不能按時(shí)下班，早來(lái)晚走默默無(wú)聞的工作著，劉德春同志在沒(méi)有進(jìn)煎藥機(jī)的一個(gè)月工作中，每天早晨四點(diǎn)多至晚上十一點(diǎn)連軸工作，為創(chuàng)造效益加班加點(diǎn)的工作而毫無(wú)怨言。寒冷的冬日更擋不住我們對(duì)工作的熱情，一如既往對(duì)患者服務(wù)。無(wú)論什么樣的困難最后都一一克服了，沒(méi)有壓力就沒(méi)有動(dòng)力，沒(méi)有這么多的困難就沒(méi)有我們今天這么多的進(jìn)步。我們還特別重視技術(shù)服務(wù)，基本工作技能、計(jì)算機(jī)、俄語(yǔ)、思想道德教育等來(lái)提高服務(wù)水準(zhǔn)。
    四、學(xué)習(xí)方面：
    分析現(xiàn)有人員在工作中的主要差距，然后設(shè)定有針對(duì)性的學(xué)習(xí)計(jì)劃，合理設(shè)置學(xué)習(xí)內(nèi)容，安排固定時(shí)間與臨時(shí)學(xué)習(xí)相結(jié)合，不占用更多休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行提高學(xué)習(xí)。我們還非常重視素質(zhì)教育，養(yǎng)成高尚的品質(zhì)，處理業(yè)務(wù)能達(dá)到多面化，充實(shí)各崗位人員處理業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)具備的知識(shí)。藥劑科每個(gè)人都深切體會(huì)到我們療養(yǎng)院對(duì)社會(huì)所負(fù)的使命，都自覺(jué)充實(shí)自己，不斷向上。
    五、其他方面：
    隨著國(guó)家藥政法規(guī)相繼頒布，為適應(yīng)藥事管理工作的要求，在認(rèn)真總結(jié)管理經(jīng)驗(yàn)的`基礎(chǔ)上，結(jié)合相關(guān)法規(guī)和醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)科內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章___進(jìn)行了補(bǔ)充，新增加了毒麻藥品管理____，藥品管理____，藥品查對(duì)____、藥局和收款處交、業(yè)務(wù)學(xué)，補(bǔ)充了工作質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，完善了____，以____管人，以____規(guī)范服務(wù)。積極響應(yīng)院里各項(xiàng)號(hào)召，及時(shí)傳達(dá)院有關(guān)會(huì)議文件精神。
    工作中還存在許多不足之處，比如窗口服務(wù)的技能和態(tài)度，俄語(yǔ)學(xué)習(xí)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。還要加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理力度和深度，加強(qiáng)與臨床溝通。增強(qiáng)藥劑科對(duì)其他科室的____能力和對(duì)患者的服務(wù)水__。增強(qiáng)科室銳意進(jìn)取精神，更要發(fā)揚(yáng)以主人翁精神為患者服務(wù)。
    20__年工作計(jì)劃：
    1、密切配合臨床，保證臨床用藥安全有效。
    2、加強(qiáng)臨床藥師的培養(yǎng)。
    3、貫徹落實(shí)抗生素藥物臨床指導(dǎo)原則，了解和指導(dǎo)臨床應(yīng)用情況。
    4、進(jìn)一步規(guī)范藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)工作，密切配合醫(yī)療、護(hù)理等相關(guān)部門(mén)，及時(shí)上報(bào)藥品不良反應(yīng)報(bào)告。
    新的一年里，全科同志會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、開(kāi)拓創(chuàng)新的精神，努力學(xué)習(xí)，積極工作，為療養(yǎng)院的興旺發(fā)達(dá)創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益。
    醫(yī)藥公司銷(xiāo)售員年度總結(jié)篇五
    xx年1-12月新市場(chǎng)銷(xiāo)售116000盒，老市場(chǎng)115736盒。
    1、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面：
    新開(kāi)發(fā)了江西、廣東、廣西、云南、湖北、湖南、北京、天津、江蘇、安徽、遼寧、河南、山西、內(nèi)蒙、浙江、新疆等省，完成了地區(qū)經(jīng)理的招聘、考察工作，達(dá)到了網(wǎng)絡(luò)布點(diǎn)的效果，為下半年的點(diǎn)面發(fā)展奠定了一定的基礎(chǔ)。
    2、市場(chǎng)控制：
    通過(guò)公司的大力支持，關(guān)閉了太和市場(chǎng)，保證了銷(xiāo)售價(jià)格的上升，釋放了市場(chǎng)開(kāi)拓費(fèi)用，基本上遏制了低價(jià)沖貨、竄貨、為市場(chǎng)的進(jìn)一步發(fā)展提供了保障，也給以前老業(yè)務(wù)員提供了一定的信心，市場(chǎng)在穩(wěn)定發(fā)展。
    3、費(fèi)用與貨款回收：
    上半年年公司銷(xiāo)售費(fèi)用除了一次武漢會(huì)議、武漢試點(diǎn)會(huì)議費(fèi)用、出差費(fèi)用外，公司對(duì)市場(chǎng)投入較少，但貨款回收基本上實(shí)現(xiàn)了60天內(nèi)9xxxx以上。xx年全年計(jì)劃銷(xiāo)售7xxxx盒，力爭(zhēng)10xxxx盒，需要對(duì)市場(chǎng)問(wèn)題進(jìn)行必要的分析，對(duì)進(jìn)行更細(xì)致的劃分，并進(jìn)行必要的工作指導(dǎo)和要求。
    一、目前市場(chǎng)分析：
    如果強(qiáng)制性的進(jìn)行市場(chǎng)的劃分，因?yàn)楣緵](méi)有進(jìn)行必要的投入、更沒(méi)有工資、費(fèi)用的支持，加上產(chǎn)品的單一、目前利潤(rùn)很少，并沒(méi)有讓業(yè)務(wù)員形成對(duì)公司的依賴(lài)、銷(xiāo)售代表對(duì)公司也沒(méi)有無(wú)忠實(shí)度，勢(shì)必造成市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的混亂，相互的惡意競(jìng)爭(zhēng)，不僅不能拓展市場(chǎng)，更可能會(huì)使市場(chǎng)畏縮。
    經(jīng)過(guò)與業(yè)務(wù)員的大量溝通,業(yè)務(wù)員缺乏對(duì)公司的信賴(lài),主要原因是公司管理表面簡(jiǎn)單,實(shí)際復(fù)雜,加上地區(qū)經(jīng)理的感情及不合適的溝通措辭其他相關(guān)因素,造成了心理上的壓力,害怕投入后市場(chǎng)進(jìn)行新的劃分、或市場(chǎng)的失控，造成沖貨、竄貨的發(fā)生，不愿意進(jìn)行市場(chǎng)投入，將變?yōu)榍楦械匿N(xiāo)售，實(shí)際上，因?yàn)榈屠麧?rùn)的原因，這樣的情況將可能持續(xù)到每個(gè)市場(chǎng)的潤(rùn)利潤(rùn)在10000以后才有所改變。
    二、公司的支持方面分析：
    公司對(duì)市場(chǎng)支持工作基本上為0，而所有新產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓期，沒(méi)有哪個(gè)企業(yè)沒(méi)有進(jìn)行市場(chǎng)的適當(dāng)投入，因?yàn)槟壳搬t(yī)藥市場(chǎng)的相對(duì)透明，市場(chǎng)開(kāi)拓費(fèi)用的逐步增加，銷(xiāo)售代表在考慮風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)，更在考慮資金投入的收益和產(chǎn)出比例，如果在相同投入、而產(chǎn)出比例懸殊過(guò)大，代表對(duì)其的忠實(shí)度也過(guò)底。而比較成功的企業(yè)無(wú)疑在新產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)前期進(jìn)行必要的支持與投入。
    三、營(yíng)銷(xiāo)手段的分析：
    所有經(jīng)營(yíng)活動(dòng)必須有一個(gè)統(tǒng)一的營(yíng)銷(xiāo)模式，而不是所謂的放任自流，憑借代理商的主觀能動(dòng)性去把握和操作市場(chǎng)，因?yàn)楫a(chǎn)品價(jià)格定位、產(chǎn)品用途的定位、同類(lèi)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)分析等綜合因素的考慮，更不可能期望于業(yè)務(wù)員替換單盒利潤(rùn)空間大的某個(gè)產(chǎn)品，事實(shí)上也是如此，與我來(lái)公司的前提出的以0tc、以農(nóng)村市場(chǎng)為目標(biāo)市場(chǎng)的市場(chǎng)銷(xiāo)售定位為主、以會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的組建和管理，迅速提高市場(chǎng)的占有率。而依據(jù)業(yè)務(wù)員的自覺(jué)性來(lái)任其發(fā)展，公司只能聽(tīng)?wèi){市場(chǎng)的自然發(fā)展，失去主動(dòng)性。
    四、管理方面分析：
    新業(yè)務(wù)員及絕大部分業(yè)務(wù)員對(duì)公司管理存在較大的懷疑，幾乎所有人的感覺(jué)是企業(yè)沒(méi)有實(shí)力、沒(méi)有中外合資企業(yè)的基本管理流程，甚至彼此感覺(jué)缺乏信任、沒(méi)有安全感。
    企業(yè)發(fā)展的三大要素之一是人力資本的充分發(fā)揮、組織行為的絕對(duì)統(tǒng)一、企業(yè)文化對(duì)員工的吸引及絕對(duì)的凝聚力。管理的絕對(duì)公平和公正、信息反饋的處理速度和能力的機(jī)制的健全。而目前公司在管理問(wèn)題上基本還是憑借主觀的臆斷而處理問(wèn)題。
    醫(yī)藥公司銷(xiāo)售員年度總結(jié)篇六
    光陰似箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼之間一年時(shí)間過(guò)去，自己做業(yè)務(wù)也進(jìn)一年半時(shí)間，在這一年做業(yè)務(wù)之中自己也學(xué)會(huì)了許多東西，但也有許多地方做的不好不足。在這一年業(yè)務(wù)中我曾努力過(guò)、我曾奮斗過(guò);我曾放棄過(guò)，我曾墮落過(guò);我也曾激情澎湃過(guò)，我也曾憤怒失望過(guò)。不過(guò)這一切都過(guò)去了，好也罷、壞也罷等等的一切都讓它過(guò)去。我下面就個(gè)人分析市場(chǎng)來(lái)分析，今年如果做三個(gè)方面做下分析：
    個(gè)人分析：
    2、對(duì)應(yīng)收賬款的管控不嚴(yán)格，導(dǎo)致有些客戶(hù)的貨款不能及時(shí)應(yīng)收，主要是自己跟蹤不夠;
    3、每個(gè)月工作的計(jì)劃性不是很強(qiáng)，效率不夠高;
    4、做事情喜歡不緊不慢有些“拖拉”;
    5、自己做事情還是有自己的一套可行的方法與策略;
    6、自己能吃苦，不怕吃苦只要自己愿意;
    7、個(gè)人主義強(qiáng)，自己認(rèn)為沒(méi)有意義的事情老是不想去做;
    市場(chǎng)分析：
    蒼南市場(chǎng)主要是有當(dāng)?shù)貎杉裔t(yī)藥公司(蒼南縣宏泰醫(yī)藥有限公司和蒼南縣歐南醫(yī)藥有限公司)，他們和我們的比較如下：
    從上面可以看出我們公司在蒼南市場(chǎng)的狀況不是很好，另外加上蒼南是溫州藥店最多的縣，競(jìng)爭(zhēng)激烈，打價(jià)格戰(zhàn)嚴(yán)重，以至于市場(chǎng)混亂，外地的小的醫(yī)藥公司越來(lái)越多進(jìn)駐蒼南市場(chǎng)，給我們帶來(lái)了更大的壓力和挑戰(zhàn)!!
    今年如果做：
    1、不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)與技能，特別是藥品價(jià)格方面,以此來(lái)提高自己業(yè)務(wù)水平;
    3、對(duì)本區(qū)域客戶(hù)和品種做出分析，每個(gè)月都要找準(zhǔn)客戶(hù)和品種，以此來(lái)提升銷(xiāo)量;
    4、對(duì)每個(gè)月的工作做出合理安排，計(jì)劃到周每天月初、月中、月末都應(yīng)該做什么工作;
    5、加強(qiáng)對(duì)大客戶(hù)的拜訪和了解，拉近彼此關(guān)系以及和大廠家業(yè)務(wù)員搞好關(guān)系共同拉單。
    6、及時(shí)處理客戶(hù)各項(xiàng)事情，提升xxxxx的影響力。
    醫(yī)藥公司銷(xiāo)售員年度總結(jié)篇七
    藥庫(kù)是醫(yī)院的服務(wù)機(jī)構(gòu)，其管理目標(biāo)是服從醫(yī)院的使命，協(xié)助發(fā)揮最佳醫(yī)療效果。藥庫(kù)在工作特性上具有醫(yī)院藥學(xué)的專(zhuān)業(yè)性、藥政法規(guī)的職能性和藥品流通的商品性。在即將結(jié)束的20xx年里，藥庫(kù)各項(xiàng)工作認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥品管理的有關(guān)法律法規(guī)，較好的完成了醫(yī)院藥品購(gòu)進(jìn)、儲(chǔ)存和質(zhì)量管理的任務(wù)，保障了醫(yī)院藥品供應(yīng)，滿(mǎn)足了廣大患者的用藥需求。現(xiàn)將一年來(lái)藥庫(kù)工作情況總結(jié)如下：
    藥庫(kù)人員嚴(yán)格按照藥品管理的`相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行網(wǎng)上陽(yáng)光采購(gòu)藥品，通過(guò)“xx互聯(lián)網(wǎng)采購(gòu)系統(tǒng)”采購(gòu)中標(biāo)藥品，按照“質(zhì)量?jī)?yōu)先，價(jià)格合理”的原則進(jìn)行采購(gòu)，降低了藥品的價(jià)格。藥庫(kù)人員時(shí)刻警惕自己加強(qiáng)反商業(yè)賄賂意識(shí)，杜絕藥品回扣，對(duì)于臨床需要的新進(jìn)藥品經(jīng)醫(yī)院藥事委員會(huì)討論同意后才進(jìn)行采購(gòu)。
    保證了急救藥品臨時(shí)需要。藥庫(kù)人員在藥品供應(yīng)這方面做得還是比較好的。
    對(duì)于麻醉、精神的藥品能按特殊藥品管理辦法的要求進(jìn)行采購(gòu)、保管和發(fā)放。
    醫(yī)藥公司銷(xiāo)售員年度總結(jié)篇八
    各位同事、各位員工:。
    大家下午好！
    在全國(guó)上下喜迎新春佳節(jié)之際，在天藥公司創(chuàng)辦7周年的前夕，公司召開(kāi)了一年一度的總結(jié)大會(huì)，在此我代表公司董事會(huì)，向一年來(lái)為天藥公司發(fā)展做出貢獻(xiàn)的管理人員、科研人員、銷(xiāo)售人員、生產(chǎn)一線的人員和行政后勤人員表示親切的問(wèn)候和誠(chéng)摯的謝意！向大家道一聲:你們辛苦了!
    xx年是天藥的制度建設(shè)年,xx年年是天藥的文化建設(shè)年,今年是天藥的效益起步年。
    回顧過(guò)去的一年，天藥員工的精神面貌發(fā)生了巨大的變化，大家對(duì)公司的信心增強(qiáng)了，彼此之間的友情增進(jìn)了，公司和諧的氛圍形成了，在愉悅的心情中圓滿(mǎn)地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
    （一）科研工作開(kāi)創(chuàng)新局面。
    xx年年是國(guó)家開(kāi)展藥品專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)力度最大，涉及面最廣的一年。針對(duì)全國(guó)藥品秩序混亂，危及人民用藥安全的情況，國(guó)家對(duì)新藥研發(fā)、報(bào)批和生產(chǎn)制定了更加嚴(yán)格的規(guī)范，這無(wú)疑增加了我們的科研難度和成本，面對(duì)如此嚴(yán)峻的形勢(shì)，現(xiàn)代公司和安評(píng)公司的管理層帶領(lǐng)兩個(gè)公司的全體員工，改善軟硬件環(huán)境，調(diào)動(dòng)員工的積極性，使科研工作步入了發(fā)展的新階段。
    1、現(xiàn)代公司通過(guò)新體制的成功運(yùn)行，使研發(fā)工作開(kāi)創(chuàng)了新局面。
    首先,平臺(tái)建設(shè)取得重大進(jìn)展。xx年現(xiàn)代公司重點(diǎn)加強(qiáng)了縱向科研課題的申請(qǐng)和公共研發(fā)平臺(tái)的建設(shè)工作。經(jīng)多方協(xié)調(diào)努力，xx年年以現(xiàn)代公司為牽頭單位，共獲得國(guó)家部委及省市各種平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目3個(gè)，即：吉林省中小企業(yè)發(fā)展局批準(zhǔn)的《吉林省中小企業(yè)現(xiàn)代中藥產(chǎn)業(yè)公共技術(shù)服務(wù)平臺(tái)》，吉林省科技廳批準(zhǔn)建設(shè)的《吉林省藥效學(xué)及安全評(píng)價(jià)創(chuàng)新中心》，吉林省發(fā)改委批準(zhǔn)建設(shè)的《吉林省中藥研發(fā)工程研究中心》等。申報(bào)省、市各級(jí)課題和項(xiàng)目10多項(xiàng)，獲得資助7項(xiàng)，直接獲得各級(jí)政府資助累計(jì)達(dá)136萬(wàn)元。
    各種研發(fā)平臺(tái)和創(chuàng)新中心的確立，使現(xiàn)代公司在強(qiáng)手如林的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，進(jìn)一步確立了該公司在省內(nèi)新藥研發(fā)行業(yè)的領(lǐng)先地位。
    其次，在橫向課題較少，特別是中藥和化學(xué)藥市場(chǎng)不景氣的情況下，現(xiàn)代公司不斷拓寬視野，積極開(kāi)創(chuàng)生物藥、食品和保健食品研發(fā)及服務(wù)新領(lǐng)域，經(jīng)過(guò)公司上下的不懈努力，全年共簽定生物藥研發(fā)服務(wù)合同36.5萬(wàn)元，食品和保健品研發(fā)合同25萬(wàn)元。
    第三，強(qiáng)化技術(shù)轉(zhuǎn)讓過(guò)程的服務(wù)意識(shí)，以對(duì)待產(chǎn)品售后服務(wù)的態(tài)度對(duì)待已轉(zhuǎn)讓項(xiàng)目的后期工作。針對(duì)今年開(kāi)展的注冊(cè)藥品現(xiàn)場(chǎng)核查和已轉(zhuǎn)讓品種的后續(xù)中試放大工作，現(xiàn)代公司投入了大量的人力、物力和財(cái)力，與申請(qǐng)注冊(cè)的企業(yè)一起認(rèn)真準(zhǔn)備，做了大量工作。一年中配合企業(yè)進(jìn)行核查的品種有：《腦痛寧膠囊》、《心舒膠囊》、《珍菊降壓片》、《胃康靈膠囊》、《神香蘇合滴丸》、《潤(rùn)腸膠囊》等項(xiàng)目，由課題負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)有關(guān)科研人員，及時(shí)為注冊(cè)企業(yè)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成了核查所需要技術(shù)資料；《皂莢通絡(luò)膠囊》項(xiàng)目，圓滿(mǎn)完成中試放大試驗(yàn)工作。科研人員克服了家庭負(fù)擔(dān)重、孩子小，出差地水土不服等諸多困難，放棄了春節(jié)、五一節(jié)、中秋節(jié)等假期，長(zhǎng)時(shí)間出差到相關(guān)企業(yè)，加班加點(diǎn)圓滿(mǎn)完成了任務(wù)，他們以實(shí)際行動(dòng)獲得了被服務(wù)單位的好評(píng)，為轉(zhuǎn)讓項(xiàng)目早日實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化做出了貢獻(xiàn)，更為今后公司研發(fā)項(xiàng)目轉(zhuǎn)讓打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    全新的體制釋放出了巨大的能量，xx年年度，在現(xiàn)代公司管理團(tuán)隊(duì)和全體科研人員的共同努力下，共承擔(dān)課題63項(xiàng)，其中自立和縱向課題21項(xiàng)，外協(xié)課題42項(xiàng)；申請(qǐng)發(fā)明專(zhuān)利6項(xiàng)；在各級(jí)核心學(xué)術(shù)刊物發(fā)表論文。培養(yǎng)和指導(dǎo)碩士研究生6名、接受省內(nèi)高校實(shí)習(xí)生12名，各方面工作都開(kāi)創(chuàng)了新局面。全年實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入216萬(wàn)元，回款291萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)9.6萬(wàn)元。
    2、藥物安全評(píng)價(jià)工作在規(guī)范中發(fā)展。
    盡管在xx年底，國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局發(fā)布的“關(guān)于推進(jìn)實(shí)施《藥物非臨床研究質(zhì)量管理規(guī)范》的通知”中明確規(guī)定：自xx年年1月1日起，新藥非臨床安全性評(píng)價(jià)研究必須在經(jīng)過(guò)glp認(rèn)證，符合glp要求的實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行。否則，其藥品注冊(cè)申請(qǐng)將不予受理?！钡幬锇踩u(píng)價(jià)市場(chǎng)總體情況并不樂(lè)觀，由于國(guó)家藥監(jiān)局對(duì)新藥研發(fā)的控制更加嚴(yán)格，xx年年上半年省內(nèi)藥物安全評(píng)價(jià)市場(chǎng)處于幾乎停滯狀態(tài)。面對(duì)如此嚴(yán)峻的形勢(shì)，安評(píng)公司管理團(tuán)隊(duì)千方百計(jì)地在鞏固老客戶(hù)的基礎(chǔ)上，開(kāi)拓新市場(chǎng)。xx年年安評(píng)公司已成功開(kāi)拓了湖北、廣東、江蘇、浙江以及深圳等國(guó)內(nèi)市場(chǎng)和日本小林制藥等國(guó)際市場(chǎng)，全年共簽署合同13項(xiàng),合同總金額362萬(wàn)元，全年回款344.05萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)虧損61.7萬(wàn)元。
    為了迎接國(guó)家藥監(jiān)局藥物glp現(xiàn)場(chǎng)復(fù)查，從xx年年下半年開(kāi)始，安評(píng)公司嚴(yán)格按照glp的有關(guān)要求，對(duì)各種技術(shù)檔案和操作規(guī)程進(jìn)行規(guī)范化管理，新增sop18項(xiàng)，修改sop44項(xiàng)，廢棄的sop1項(xiàng)；對(duì)各種硬件設(shè)施進(jìn)行規(guī)范和改造，增設(shè)了屏障系統(tǒng)內(nèi)客觀記錄系統(tǒng)、開(kāi)放系統(tǒng)4間犬室送排風(fēng)系統(tǒng)、開(kāi)放系統(tǒng)的客觀記錄系統(tǒng)、實(shí)驗(yàn)室的冰箱報(bào)警系統(tǒng)、檔案室的報(bào)警系統(tǒng)、第二發(fā)電機(jī)系統(tǒng)等硬件，他們主動(dòng)向國(guó)內(nèi)一些知名專(zhuān)家請(qǐng)教，經(jīng)常加班加點(diǎn)，做到在學(xué)習(xí)中規(guī)范，在規(guī)范中發(fā)展。由于準(zhǔn)備工作充分，各種軟硬件規(guī)范齊備，安評(píng)公司成功通過(guò)了國(guó)家藥監(jiān)局專(zhuān)家組的現(xiàn)場(chǎng)復(fù)查，為安評(píng)公司未來(lái)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    醫(yī)藥公司銷(xiāo)售員年度總結(jié)篇九
    困境中謀發(fā)展，在挑戰(zhàn)中尋機(jī)遇，在公司的重大項(xiàng)目建設(shè)上實(shí)現(xiàn)了歷史性的突破。面對(duì)取得的業(yè)績(jī)，我們?cè)诟械接芍宰院篮万湴恋耐瑫r(shí)也更進(jìn)一步增強(qiáng)了我們對(duì)公司事業(yè)必勝的信心和勇氣。
    即將成為過(guò)去的20xx年，是我們**藥業(yè)公司發(fā)展史上具有開(kāi)創(chuàng)性意義的一年。在過(guò)去的一年里，公司面臨著搶抓機(jī)遇加快實(shí)施中藥現(xiàn)代化工程建設(shè)，推動(dòng)gmp認(rèn)證和千方百計(jì)確保公司外部市場(chǎng)產(chǎn)品需求兩大中心工作任務(wù)。一方面，國(guó)家對(duì)未通過(guò)gmp認(rèn)證的藥品生產(chǎn)企業(yè)實(shí)施的停產(chǎn)措施，迫使我們抓緊時(shí)間完成公司gmp認(rèn)證所需相關(guān)硬件設(shè)施的建設(shè)和軟件的配套完善。另一方面，公司外部市場(chǎng)的成熟和發(fā)展，也對(duì)我們的藥品生產(chǎn)、質(zhì)量保障和服務(wù)水平提出了嚴(yán)苛的要求。所有這一切，都給我們帶來(lái)了無(wú)形的壓力和動(dòng)力。一年來(lái)，我們緊緊圍繞中心工作，從強(qiáng)化公司內(nèi)部管理上入手，以全面提升員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)為依托，以突破重點(diǎn)工程項(xiàng)目建設(shè)為核心，以科技項(xiàng)目申報(bào)為著力點(diǎn)，在強(qiáng)化開(kāi)拓能力和創(chuàng)新能力上下功夫，全面提高企業(yè)的生存能力和核心競(jìng)爭(zhēng)能力。
    第一，在保運(yùn)轉(zhuǎn)，保市場(chǎng)供應(yīng)的思想指導(dǎo)下。一年來(lái)，我們及時(shí)向市場(chǎng)供應(yīng)益心酮片771件，圓滿(mǎn)地保障了公司外部市場(chǎng)的發(fā)展。在此基礎(chǔ)上，我們還提取山楂葉總黃酮425公斤。
    第二，是在國(guó)家土地政策日益嚴(yán)格的情況下，先后辦理了公司現(xiàn)址臨近振興街的2.9畝土地和公司原租用的38.2畝土地的征用手續(xù)，辦理了國(guó)有土地使用證，徹底解決了公司自成立以來(lái)長(zhǎng)期懸而未決的用地問(wèn)題，為公司的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    第三，在公司資金嚴(yán)重短缺的情況下，開(kāi)創(chuàng)性地運(yùn)用現(xiàn)代房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)管理模式引進(jìn)資金，使**綜合樓破土動(dòng)工，一層已接近封頂，公司籌備近三年的**花園建設(shè)進(jìn)入實(shí)質(zhì)性實(shí)施階段。
    第四，是在公司中藥現(xiàn)代化工程建設(shè)陷入困境的情況下，解玉武經(jīng)理臨危受命，采取積極的合作與協(xié)作方式，順利完成了工程主體車(chē)間封頂?shù)哪陜?nèi)工作目標(biāo)。
    第五，是通過(guò)縣、市及省科技主管部門(mén)，成功將我公司的大孔樹(shù)脂吸附法生產(chǎn)山楂葉總黃酮項(xiàng)目申報(bào)為國(guó)家級(jí)星火計(jì)劃項(xiàng)目，從而使我公司成為國(guó)家級(jí)重點(diǎn)科技項(xiàng)目實(shí)施單位，大大提高了公司的知名度和美譽(yù)度，進(jìn)一步拓寬了公司的發(fā)展空間。
    第六，是克服了資料欠缺、沒(méi)有科目先列等一系列困難，多方收集資料，成功申報(bào)了**省重大科技攻關(guān)項(xiàng)目——絳縣道地藥材連翹gap基地建設(shè)項(xiàng)目，爭(zhēng)取回15萬(wàn)元的項(xiàng)目資金，并為公司的良性發(fā)展和當(dāng)?shù)剞r(nóng)民脫貧致富創(chuàng)造了良好條件。同時(shí)我們還成功地將公司的大孔樹(shù)脂吸附法生產(chǎn)山楂葉總黃酮項(xiàng)目申報(bào)了**省專(zhuān)利推廣資助項(xiàng)目，成功地將絳縣道地藥材連翹gap基地建設(shè)項(xiàng)目申報(bào)了運(yùn)城市科技局技術(shù)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目。
    值得說(shuō)明的是，這些成績(jī)是在公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)陷于困境，資金極度短缺的條件下取得的。這些成績(jī)中飽含了我們**藥業(yè)一班人艱辛的心血汗水，是我們**藥業(yè)公司全體員工自力更生，艱苦奮斗的結(jié)晶。
    企業(yè)的管理是無(wú)止境的，企業(yè)管理的效益也是無(wú)止境的。一年來(lái)，面對(duì)公司的生產(chǎn)處于基本停頓的現(xiàn)狀，我們?cè)绞羌哟罅斯緝?nèi)部管理工作的力度。通過(guò)嚴(yán)格規(guī)范的內(nèi)部管理，增強(qiáng)了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力和員工隊(duì)伍的凝聚力。
    在日常工作中，我們注重發(fā)揮監(jiān)督檢查的作用，經(jīng)常性地組織現(xiàn)場(chǎng)管理、安全管理、崗位責(zé)任制管理等方面的專(zhuān)項(xiàng)檢查。通過(guò)不間斷的檢查評(píng)比，使廣大員工提高有標(biāo)準(zhǔn)，改進(jìn)有尺度，規(guī)范有參照。同時(shí)，我們還針對(duì)公司內(nèi)部的管理實(shí)際實(shí)施了限期整改責(zé)任追究制，即將每次檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題與存在問(wèn)題崗位的負(fù)責(zé)人進(jìn)行通報(bào)，并限定整改期限。到期如果整改不到位，就追究該崗位負(fù)責(zé)人的管理責(zé)任。
    在管理工作中，我們著重突出績(jī)效管理這一核心內(nèi)容。通過(guò)行之有效的監(jiān)管措施，對(duì)員工的工作績(jī)效實(shí)施動(dòng)態(tài)管理。通過(guò)強(qiáng)化規(guī)范意識(shí)，使員工充分注意每一個(gè)工作環(huán)節(jié)和工作程序的控制；通過(guò)強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，使員工充分注意每一個(gè)操作細(xì)節(jié)和操作步驟的規(guī)范；通過(guò)強(qiáng)化效率意識(shí)，使員工充分注意每一項(xiàng)工作內(nèi)容和工作方法的優(yōu)化。通過(guò)實(shí)施績(jī)效管理，極大地調(diào)動(dòng)了公司員工的工作熱情，促進(jìn)了員工整體工作質(zhì)量的提高，帶動(dòng)了公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的提高。
    年初，根據(jù)()集團(tuán)公司的要求，我們對(duì)公司的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和工作任務(wù)按照各科室的職能進(jìn)行了分解，并與各科室負(fù)責(zé)人簽訂了目標(biāo)責(zé)任書(shū)。隨后，又對(duì)分解到各科室的指標(biāo)與任務(wù)按照具體的崗位職責(zé)進(jìn)行了再分解。在指標(biāo)制定的過(guò)程中，我們按照優(yōu)化、可行、明晰、對(duì)等的原則，一切用指標(biāo)衡量，用數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)。真正做到了人人肩上有擔(dān)子，個(gè)個(gè)身上有指標(biāo)。在考核中，我們不問(wèn)過(guò)程條件，不講主觀客觀，只看指標(biāo)與任務(wù)的完成情況。在獎(jiǎng)懲上，我們不搞情緒照顧，不搞因人論事，做到了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)、一把尺子。獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、獎(jiǎng)罰分明，充分調(diào)動(dòng)起了全體員工的工作熱情。
    通過(guò)實(shí)施經(jīng)濟(jì)指標(biāo)量化分解、嚴(yán)細(xì)考核和獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)，公司員工的工作熱情得到了充分發(fā)揮，使得公司的各部門(mén)的責(zé)任目標(biāo)均落到了實(shí)處，有力地保障了公司全年各項(xiàng)工作任務(wù)的圓滿(mǎn)完成。
    一年來(lái)，隨著公司生產(chǎn)的停頓，公司的市場(chǎng)生存也面臨著巨大的挑戰(zhàn)。一方面，各藥品零售部門(mén)提高了藥品的進(jìn)入門(mén)檻，非gmp認(rèn)證企業(yè)的藥品不得進(jìn)入；另一方面，國(guó)家進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)藥品銷(xiāo)售模式的管理，有些以往曾經(jīng)行之有效的銷(xiāo)售模式受到了限制。所有這些問(wèn)題，都對(duì)公司的藥品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)質(zhì)量提出了更高的要求。針對(duì)這一實(shí)際，公司提出了一切圍繞市場(chǎng)需求，一切服從市場(chǎng)需要，一切服務(wù)市場(chǎng)發(fā)展的經(jīng)營(yíng)思路。針對(duì)市場(chǎng)上出現(xiàn)的與公司藥品質(zhì)量相關(guān)的反饋信息，公司高度重視，及時(shí)安排進(jìn)行相關(guān)的檢驗(yàn)復(fù)查，并迅速將結(jié)果反饋至市場(chǎng)。通過(guò)與市場(chǎng)的溝通，使得市場(chǎng)逐步由認(rèn)可了公司的質(zhì)量管理，為公司產(chǎn)品能夠在市場(chǎng)上立足創(chuàng)造了條件。同時(shí)，在日常的工作中，公司一班人十分重視對(duì)公司外部市場(chǎng)的保障工作。每當(dāng)外部市場(chǎng)發(fā)回需要產(chǎn)品的傳真，公司總是能夠在最短的時(shí)間內(nèi)安排發(fā)貨。一年來(lái)，公司從未因資金短缺而延誤外部市場(chǎng)所需產(chǎn)品的發(fā)送工作，全力滿(mǎn)足了市場(chǎng)需求。
    一年來(lái)，公司一班人不等不靠，積極與各級(jí)金融部門(mén)聯(lián)系溝通，想方設(shè)法拓寬融資渠道。
    年初，針對(duì)各級(jí)金融部門(mén)繼續(xù)實(shí)行的銀根緊縮的政策，以解玉武經(jīng)理為核心的公司一班人創(chuàng)造性地采取了漸進(jìn)式的融資模式。一方面，我們積極通過(guò)相關(guān)渠道了解金融部門(mén)投資支持項(xiàng)目的方向，有針對(duì)性地開(kāi)展融資渠道疏通工作；另一方面，則是想方設(shè)法通過(guò)中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行動(dòng)態(tài)融資；第三，是進(jìn)一步拓展公司的融資渠道，堅(jiān)持從操作性和可行性方面加大工作力度。
    在融資過(guò)程中，解玉武經(jīng)理能夠?qū)彆r(shí)度勢(shì)，及時(shí)調(diào)整公司的融資策略，特別是在融資的方式方法等方面，創(chuàng)造性地與各金融管理部門(mén)進(jìn)行了卓有成效的合作，使得公司的融資工作能夠順利進(jìn)行。
    通過(guò)我們行之有效的融資工作，一年來(lái)，共為公司中藥現(xiàn)代化工程和**花園工程籌集資金近百萬(wàn)元，有力地推動(dòng)了公司重點(diǎn)工程的進(jìn)展，保證了公司經(jīng)營(yíng)管理正常有序的進(jìn)行。
    20xx年，經(jīng)與市、縣科技局反復(fù)接觸，確定將公司實(shí)施的中藥現(xiàn)代化工程申報(bào)**省星火計(jì)劃項(xiàng)目，并取得了成功。同時(shí)，在省科技廳的大力支持下，該項(xiàng)目被推薦為國(guó)家級(jí)星火計(jì)劃項(xiàng)目。在與省、市、縣科技主管部門(mén)的交往過(guò)程中，公司掌握了更多項(xiàng)目申報(bào)的科目和途徑。在此基礎(chǔ)上，公司及時(shí)調(diào)整以往被動(dòng)的項(xiàng)目申報(bào)思路，創(chuàng)造性地利用公司的網(wǎng)絡(luò)資源等優(yōu)勢(shì)，積極尋求項(xiàng)目申報(bào)科目和申報(bào)渠道。
    年初，公司的大孔樹(shù)脂吸附法生產(chǎn)山楂葉總黃酮項(xiàng)目被國(guó)家科技部正式批準(zhǔn)為國(guó)家級(jí)星火計(jì)劃項(xiàng)目。公司的知名度和美譽(yù)度得到了有效提高。以此為契機(jī)，公司進(jìn)一步提出了緊緊圍繞中藥現(xiàn)代化項(xiàng)目，以擴(kuò)大產(chǎn)品覆蓋范圍，增加產(chǎn)品科技含量、縱深產(chǎn)品加工水平為核心的項(xiàng)目申報(bào)原則。提出了有條件要上，沒(méi)有條件創(chuàng)造條件也要上的項(xiàng)目申報(bào)指導(dǎo)思想。
    三月份，公司從網(wǎng)絡(luò)上了解到，**省科技廳準(zhǔn)備實(shí)施**省重大科技攻關(guān)項(xiàng)目“道地藥材gmp基地建設(shè)”。在一無(wú)技術(shù)資料，二無(wú)相關(guān)項(xiàng)目信息，三無(wú)項(xiàng)目申報(bào)渠道的條件下，公司積極與市、縣科技局相關(guān)管理部門(mén)聯(lián)系，得到了市、縣科技局的大力支持。我們充分利用公司的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，積極查詢(xún)資料，多方調(diào)查研究，最終使公司的項(xiàng)目申報(bào)資料以充足的優(yōu)勢(shì)獲得省科技廳專(zhuān)家組的認(rèn)可，被省科技廳破格批準(zhǔn)為**省重大科技攻關(guān)項(xiàng)目絳縣道地藥材連翹gap基地建設(shè)項(xiàng)目。十月份，在我們的精心組織和周密安排下，該項(xiàng)目順利通過(guò)了省科技廳專(zhuān)家組的考察，獲得了較高的贊譽(yù)。
    一年來(lái)，我們還將大孔樹(shù)脂吸附法生產(chǎn)山楂葉總黃酮項(xiàng)目申報(bào)了**省專(zhuān)利推廣資助項(xiàng)目，并被立項(xiàng)；絳縣道地藥材連翹gap基地項(xiàng)目申報(bào)運(yùn)城市技術(shù)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，并已被批準(zhǔn)實(shí)施。
    在項(xiàng)目申報(bào)的同時(shí)，我們還在延伸公司產(chǎn)品鏈條等方面做了許多工作。經(jīng)與浙江工大春江生物工程公司朱承偉教授聯(lián)系，獲得了絳縣連翹種質(zhì)資源的第一手材料，查明我縣野生連翹連翹苷含量是國(guó)家藥典標(biāo)準(zhǔn)的3.6倍。在此基礎(chǔ)上，通過(guò)與朱教授反復(fù)協(xié)商與溝通，研制了適宜于我公司連翹生產(chǎn)所需的提取工藝，并試制了連翹烘干設(shè)備，使公司的連翹提取走出了實(shí)驗(yàn)室，進(jìn)入了工業(yè)化中試階段。
    一年來(lái)，通過(guò)項(xiàng)目申報(bào)，我們不僅得到了公司事業(yè)發(fā)展所需的寶貴資金支持，更為重要的是，隨著項(xiàng)目申報(bào)的進(jìn)行，公司的知名度和美譽(yù)度得到了實(shí)質(zhì)性的提高，為公司事業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的外部環(huán)境。
    一年來(lái)，我們還根據(jù)集團(tuán)公司的安排完成了學(xué)習(xí)誠(chéng)心和細(xì)化管理等相關(guān)管理基礎(chǔ)理論，挖換公司用水管道管溝310米，以及公司辦公樓樓頂防水100平方米、收購(gòu)山楂葉近10噸的工作任務(wù)。根據(jù)公司需要完成了不同含量黃酮配制方案的試驗(yàn)等相關(guān)工作。
    新的一年就要開(kāi)始了，在新的一年里，公司將面臨中藥現(xiàn)代化工程建設(shè)、通過(guò)gmp認(rèn)證和**花園建設(shè)等重點(diǎn)工作任務(wù)。我們肩上的責(zé)任更重，我們面臨的困難也將更多。
    首先，是要進(jìn)一步按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，結(jié)合gmp認(rèn)證全面建立和完善公司的各項(xiàng)管理規(guī)章制度。要通過(guò)崗位責(zé)任制的有效實(shí)施，確保公司內(nèi)部管理水平和管理效益的同步提高。我們要進(jìn)一步加大內(nèi)部管理工作中的監(jiān)督檢查和管理反饋力度，采取多種機(jī)動(dòng)靈活的管理監(jiān)督檢查方法和措施，確保各項(xiàng)管理工作的實(shí)效。同時(shí)，要積極引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制和約束機(jī)制，真正將公司的管理工作納入科學(xué)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的軌道上來(lái)。
    其次，是要根據(jù)公司事業(yè)發(fā)展的需求，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)公司員工隊(duì)伍整體素質(zhì)的提升工作。要在20xx年實(shí)施員工教育培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，充分利用各種有效的教育培訓(xùn)方式，在員工隊(duì)伍中開(kāi)展系統(tǒng)的規(guī)章制度、gmp管理知識(shí)和崗位技能等方面的教育培訓(xùn)工作。要認(rèn)真貫徹集團(tuán)公司提出的以人為本的管理理念，通過(guò)行之有效的教育培訓(xùn)方式和切合實(shí)際的教育培訓(xùn)內(nèi)容，真正將公司的各項(xiàng)管理知識(shí)和各專(zhuān)業(yè)崗位的業(yè)務(wù)技能灌輸?shù)絾T工的心目當(dāng)中，變成員工自覺(jué)的行為規(guī)范和行為標(biāo)準(zhǔn)。為公司順利通過(guò)gmp認(rèn)證奠定堅(jiān)實(shí)的人員素質(zhì)基礎(chǔ)。
    第三，是要進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)市場(chǎng)的意識(shí)，提高市場(chǎng)保障工作的質(zhì)量和效率，當(dāng)好公司市場(chǎng)開(kāi)拓的后勤。
    第四，是要積極服從和服務(wù)于公司國(guó)家級(jí)高技術(shù)產(chǎn)業(yè)化示范項(xiàng)目工程實(shí)施的需要，加強(qiáng)與各金融部門(mén)的溝通與協(xié)調(diào)，加大融資工作的力度，保障公司基本運(yùn)營(yíng)資金的需要。
    第五，是要加快**花園工程的建設(shè)，爭(zhēng)取使該項(xiàng)目早日竣工，發(fā)揮效益。
    轉(zhuǎn)眼之間，我們又將要踏上嶄新的征程。新的一年，挑戰(zhàn)和機(jī)遇并存，困難與希望同在。面對(duì)gmp認(rèn)證和保持公司事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展的雙重使命，我們肩上的責(zé)任更重，我們的信心也更強(qiáng)。我們一定要不折不扣地按照集團(tuán)公司的總體部署，腳踏實(shí)地地強(qiáng)化內(nèi)部管理，提高綜合素質(zhì)，以飽滿(mǎn)的工作熱情和頑強(qiáng)的拼搏精神，通過(guò)我們更加科學(xué)的管理和更加細(xì)致的工作，將公司的事業(yè)全面推向前進(jìn)。全力打造出公司事業(yè)更加燦爛輝煌的明天！
    ****藥業(yè)有限公司
    醫(yī)藥公司銷(xiāo)售員年度總結(jié)篇十
    在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為xxxx服裝超市的一名員工我深切感到xxxx服裝超市的蓬勃發(fā)展的態(tài)勢(shì)，xxxx服裝超市人的拼搏向上的精神。祝愿xxxx服裝超市20xx年銷(xiāo)售業(yè)績(jī)更加興旺!
    20xx年，我柜組在公司黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和部署下，在兄弟柜組的支持下，經(jīng)過(guò)全體會(huì)員的共同努力，順利地完成了服裝銷(xiāo)售任務(wù)。
    20xx年我們柜組認(rèn)真學(xué)習(xí)銷(xiāo)售知識(shí)，加強(qiáng)自我修養(yǎng)的提高，真誠(chéng)為顧客服務(wù)，開(kāi)展?jié)M意在xxxx，服務(wù)為顧客的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，想顧客之所想，努力為顧客營(yíng)造良好的購(gòu)物環(huán)境，做到進(jìn)貨、貯備、銷(xiāo)售各環(huán)節(jié)的落實(shí)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。
    努力做到無(wú)論顧客貨比多少家，我們xxxx服裝超市也能為顧客提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品。在銷(xiāo)售過(guò)程中貫穿微笑服務(wù)，多和顧客交流，她們通過(guò)服裝銷(xiāo)售，與別人談話(huà)的時(shí)候變多了，增強(qiáng)了自信心，也進(jìn)一步懂得了如何與顧客溝通，推銷(xiāo)服裝的款式、顏色、價(jià)格與顧客的需要適應(yīng)，使顧客接受你的意見(jiàn)和建議。
    我們作為服裝超市的一個(gè)銷(xiāo)售部門(mén)，部分員工，剛到超市時(shí)，包括我，對(duì)服裝方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我們很快了解到公司的性質(zhì)及其服裝市場(chǎng)，以及消費(fèi)對(duì)象和潛在的顧客。我組員工隊(duì)伍整齊，認(rèn)識(shí)統(tǒng)一，努力做好自己的本職工作。
    她們行為約束能力強(qiáng)，深刻認(rèn)識(shí)到作為銷(xiāo)售部中的一員身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了xxxx的形象。因此我柜組姐妹不斷拓展專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，在銷(xiāo)售實(shí)踐中積累一些工作經(jīng)驗(yàn)，較好了解整個(gè)服裝市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在銷(xiāo)售市場(chǎng)的前沿。
    經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練，我柜組的同志個(gè)個(gè)成長(zhǎng)為合格的銷(xiāo)售人員，有的成為銷(xiāo)售骨干，為完成20xx年銷(xiāo)售計(jì)劃立下了汗馬功勞。
    20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，我從一個(gè)普通員工成長(zhǎng)為柜的柜長(zhǎng)，我覺(jué)得力不從心。一方面是我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)貧乏，業(yè)務(wù)能力不強(qiáng)，另一方面是我覺(jué)得困難很多，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏，學(xué)歷不足等種種原因使自己覺(jué)得很渺小，缺乏擔(dān)當(dāng)重任的勇氣。
    過(guò)工作實(shí)踐和學(xué)習(xí)，我了解到經(jīng)理的良苦用心，她是為了給我們每一個(gè)人一個(gè)恰當(dāng)?shù)奈恢?，給每個(gè)人一個(gè)發(fā)展空間。
    在工作中我也認(rèn)識(shí)到人不是一生下來(lái)就什么都會(huì)的，當(dāng)你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。因此領(lǐng)導(dǎo)給我布置任務(wù)，是為了鍛煉我，而工作中姐妹的支持，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的順利完成又增強(qiáng)了我的自信心。因?yàn)橹挥谐錆M(mǎn)強(qiáng)烈的自信，服裝銷(xiāo)售人員才會(huì)認(rèn)為自己一定會(huì)成功。
    在工作中，我更加認(rèn)真敬業(yè)，真誠(chéng)為顧客服務(wù)，團(tuán)結(jié)柜組一班人，努力學(xué)習(xí)服裝銷(xiāo)售技巧。我深知優(yōu)秀的服裝銷(xiāo)售人員對(duì)產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)知識(shí)比一般的業(yè)務(wù)人員強(qiáng)得多。針對(duì)相同的問(wèn)題，一般的業(yè)務(wù)人員可能需要查閱資料后才能回答，而成功的服裝銷(xiāo)售人員則能立刻對(duì)答如流，言簡(jiǎn)意賅，準(zhǔn)確地提供客戶(hù)想知道的信息，在最短的時(shí)間內(nèi)給出滿(mǎn)意的答復(fù)。
    因此我和柜組姐妹多方了解產(chǎn)品特點(diǎn)，在銷(xiāo)售工作中忙而不亂，能迅速、精確地找出不同顧客的購(gòu)買(mǎi)需求，從而贏得顧客的信賴(lài)。我把明確的目標(biāo)、健康的身心、極強(qiáng)的開(kāi)發(fā)顧客的能力、自信、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、找出顧客的需求、好的解說(shuō)技巧、善于處理反對(duì)意見(jiàn)、跟蹤顧客和收款作為常規(guī)業(yè)務(wù)去學(xué)習(xí)。
    鼓勵(lì)柜組姐妹充滿(mǎn)自信去贏得顧客的信賴(lài)，去熱情為顧客服務(wù)，去充分了解柜組服飾所需要的顧客屬于哪一個(gè)階層，充分了解顧客喜好，有的放矢搞銷(xiāo)售。
    柜組成員熱情的服務(wù)給顧客留下了最好的印象，在最短的時(shí)間之內(nèi)幫助顧客解除疑慮，說(shuō)服顧客購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。
    總之，我柜組全體員工以xxxx為家，牢固樹(shù)立奉獻(xiàn)在xxxx，滿(mǎn)意在xxxx的職業(yè)理念，愛(ài)崗敬業(yè)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，以飽滿(mǎn)的熱情迎接顧客，以周到的服務(wù)對(duì)待顧客，以真誠(chéng)的微笑送別顧客。
    全體姐妹對(duì)待不同年齡層次的顧客，充分考慮他們?cè)诜b品牌、檔次、價(jià)位上的需要，熱心為他們推薦時(shí)尚、健康、質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品。
    我柜組全體員工上下一心，發(fā)揮集體智慧和創(chuàng)造力，開(kāi)拓進(jìn)取，團(tuán)結(jié)創(chuàng)優(yōu)，兢兢業(yè)業(yè)，創(chuàng)造了柜組營(yíng)銷(xiāo)的佳績(jī)。
    20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的'、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會(huì)有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，占有一席之地。
    20xx年我們柜組將繼續(xù)本著“以人為本”的工作態(tài)度及“顧客的高度滿(mǎn)意是我們的最終目標(biāo)”的經(jīng)營(yíng)理念，全體姐妹將進(jìn)一步凝聚我們的戰(zhàn)斗力，以飽滿(mǎn)的熱情，真誠(chéng)的微笑投入到新的工作中去。
    根據(jù)顧客的需要去進(jìn)貨，根據(jù)季節(jié)的變化去調(diào)整產(chǎn)品，根據(jù)天氣的變化去組織熱銷(xiāo)品種，根據(jù)面料的特點(diǎn)去組織貨源。如我們十堰的購(gòu)物習(xí)慣仍然有著明顯的天氣效應(yīng)：氣溫一降，冬令商品的銷(xiāo)售就直線上升。
    羊絨衫、羊毛大衣、羽絨服等主打冬裝，購(gòu)買(mǎi)者絡(luò)繹不絕，一些男式冬裝，如毛料大衣，皮夾克等盡管價(jià)格不菲，但不少男顧客仍慷慨解囊。今后我們要做一些思考。
    我們還要努力學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化顧客反對(duì)意見(jiàn)的技巧，克服服裝銷(xiāo)售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的困難，抓住顧客的購(gòu)買(mǎi)信號(hào)，讓顧客精神上獲得很高的滿(mǎn)意度，努力開(kāi)創(chuàng)銷(xiāo)售新業(yè)績(jī)，為顧客服務(wù)，為顧客省錢(qián)，為公司盈利，讓滿(mǎn)意在xxxx的理念進(jìn)一步得到拓展，讓xxxx美名譽(yù)滿(mǎn)十堰，讓更多的顧客再來(lái)xxxx!
    醫(yī)藥公司銷(xiāo)售員年度總結(jié)篇十一
    20xx年取暖器銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)，重點(diǎn)對(duì)20xx年風(fēng)扇銷(xiāo)售工作運(yùn)作策略研討，并進(jìn)一步做好新年度工作規(guī)劃。
    一、前事不忘后事之師。
    總結(jié)過(guò)去是為了深入思考我們的得失，為新一年的工作進(jìn)一步掃除障礙。會(huì)上劉總肯定了國(guó)內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)公司20xx取暖器銷(xiāo)售年度的成果，他指出，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指引以及全體員工的不懈努力下，國(guó)內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)公司贏得了成立以來(lái)的開(kāi)門(mén)紅，但是也要清醒的認(rèn)識(shí)到，我們現(xiàn)在的工作還存在一些不足之處--市場(chǎng)價(jià)格的管控還需加大力度，終端進(jìn)店率、出樣率方面需要抓緊，樣板店的建設(shè)還沒(méi)有提到戰(zhàn)略高度等，我們的工作還需要進(jìn)一步統(tǒng)一思想，我們的'工作還需要做細(xì)，再接再厲。
    市場(chǎng)部高級(jí)經(jīng)理張志勇對(duì)20xx市場(chǎng)部的推廣、終端、產(chǎn)品等各個(gè)方面做了總結(jié)?？偛扛鞑块T(mén)負(fù)責(zé)人從產(chǎn)品、終端、推廣、ka系統(tǒng)、計(jì)劃物流、營(yíng)銷(xiāo)管理、客服、財(cái)務(wù)等方面對(duì)20xx的工作做了匯報(bào)和分享，闡述了20xx年新一年度的工作規(guī)劃。為了使優(yōu)秀的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)得到廣泛推廣，引導(dǎo)和鼓勵(lì)全國(guó)業(yè)務(wù)員繼續(xù)抓好當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)，江蘇、北京、江西、安徽四個(gè)產(chǎn)品管理中心經(jīng)理將各自的取暖器銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)做了分享。
    二、變革創(chuàng)新、超越自我。
    此次會(huì)議的主題為“變革、激情、超越”，與會(huì)人員都進(jìn)行了深入的總結(jié)與反思，使大家認(rèn)識(shí)到了工作中存在的不足之處，明確了新年度的奮斗方向。20xx年風(fēng)扇銷(xiāo)售工作即將拉開(kāi)帷幕，新一年度風(fēng)扇策略的制訂關(guān)系到國(guó)內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)公司整個(gè)市場(chǎng)工作的開(kāi)展和銜接。為了更好的了解不同區(qū)域的市場(chǎng)需求及工作瓶頸，助力新年度銷(xiāo)售工作，與會(huì)人員針對(duì)20xx年風(fēng)扇銷(xiāo)售策略進(jìn)行了廣泛而深入的探討。經(jīng)過(guò)緊張而熱烈的討論，會(huì)議基本確定了新年度風(fēng)扇銷(xiāo)售工作的指導(dǎo)思想和政策，明確了分中心的年度工作任務(wù)，為將思想成果快速轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)提供了強(qiáng)有力的支持。
    經(jīng)過(guò)激勵(lì)的小組討論之后，劉總為20xx取暖器銷(xiāo)售年度淡季考核前六名頒發(fā)了獎(jiǎng)杯和榮譽(yù)證書(shū)，對(duì)他們的不懈努力表示了誠(chéng)摯的感謝。
    會(huì)議最后，劉總從戰(zhàn)略性的高度對(duì)這兩天的工作會(huì)議做了全面總結(jié)，并提出了新年度對(duì)各部門(mén)、各區(qū)域的期望。他指出，我們要本著規(guī)?；陌l(fā)展戰(zhàn)略，讓利與市場(chǎng)，把握市場(chǎng)前進(jìn)脈搏，全面做好遺留問(wèn)題的處理工作，努力實(shí)現(xiàn)新年度的銷(xiāo)售目標(biāo)。
    緊張而充實(shí)的會(huì)議很快就接近尾聲，通過(guò)兩天的學(xué)習(xí)與研討，國(guó)內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)公司骨干人員將新年度的工作思路刻到了腦子里、寄到了心坎里，相信20xx年國(guó)內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)公司一定會(huì)迎來(lái)生機(jī)勃勃的成長(zhǎng)年，迎來(lái)碩果累累的豐收年!
    醫(yī)藥公司銷(xiāo)售員年度總結(jié)篇十二
    年初，公司的大孔樹(shù)脂吸附法生產(chǎn)山楂葉總黃酮項(xiàng)目被國(guó)家科技部正式批準(zhǔn)為國(guó)家級(jí)星火計(jì)劃項(xiàng)目。公司的知名度和美譽(yù)度得到了有效提高。以此為契機(jī)，公司進(jìn)一步提出了緊緊圍繞中藥現(xiàn)代化項(xiàng)目，以擴(kuò)大產(chǎn)品覆蓋范圍，增加產(chǎn)品科技含量、縱深產(chǎn)品加工水平為核心的項(xiàng)目申報(bào)原則。提出了有條件要上，沒(méi)有條件創(chuàng)造條件也要上的項(xiàng)目申報(bào)指導(dǎo)思想。
    三月份，公司從網(wǎng)絡(luò)上了解到，xx省科技廳準(zhǔn)備實(shí)施xx省重大科技攻關(guān)項(xiàng)目“道地藥材gmp基地建設(shè)”。在一無(wú)技術(shù)資料，二無(wú)相關(guān)項(xiàng)目信息，三無(wú)項(xiàng)目申報(bào)渠道的條件下，公司積極與市、縣科技局相關(guān)管理部門(mén)聯(lián)系，得到了市、縣科技局的大力支持。我們充分利用公司的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，積極查詢(xún)資料，多方調(diào)查研究，最終使公司的項(xiàng)目申報(bào)資料以充足的優(yōu)勢(shì)獲得省科技廳專(zhuān)家組的認(rèn)可，被省科技廳破格批準(zhǔn)為xx省重大科技攻關(guān)項(xiàng)目絳縣道地藥材連翹gap基地建設(shè)項(xiàng)目。十月份，在我們的精心組織和周密安排下，該項(xiàng)目順利通過(guò)了省科技廳專(zhuān)家組的考察，獲得了較高的贊譽(yù)。
    一年來(lái)，我們還將大孔樹(shù)脂吸附法生產(chǎn)山楂葉總黃酮項(xiàng)目申報(bào)了xx省專(zhuān)利推廣資助項(xiàng)目，并被立項(xiàng)；絳縣道地藥材連翹gap基地項(xiàng)目申報(bào)運(yùn)城市技術(shù)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，并已被批準(zhǔn)實(shí)施。
    在項(xiàng)目申報(bào)的同時(shí)，我們還在延伸公司產(chǎn)品鏈條等方面做了許多工作。經(jīng)與浙江工大春江生物工程公司朱承偉教授聯(lián)系，獲得了絳縣連翹種質(zhì)資源的第一手材料，查明我縣野生連翹連翹苷含量是國(guó)家藥典標(biāo)準(zhǔn)的倍。在此基礎(chǔ)上，通過(guò)與朱教授反復(fù)協(xié)商與溝通，研制了適宜于我公司連翹生產(chǎn)所需的提取工藝，并試制了連翹烘干設(shè)備，使公司的連翹提取走出了實(shí)驗(yàn)室，進(jìn)入了工業(yè)化中試階段。
    一年來(lái)，通過(guò)項(xiàng)目申報(bào)，我們不僅得到了公司事業(yè)發(fā)展所需的寶貴資金支持，更為重要的是，隨著項(xiàng)目申報(bào)的進(jìn)行，公司的知名度和美譽(yù)度得到了實(shí)質(zhì)性的提高，為公司事業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的外部環(huán)境。
    一年來(lái)，我們還根據(jù)集團(tuán)公司的安排完成了學(xué)習(xí)誠(chéng)心和細(xì)化管理等相關(guān)管理基礎(chǔ)理論，挖換公司用水管道管溝310米，以及公司辦公樓樓頂防水100平方米、收購(gòu)山楂葉近10噸的工作任務(wù)。根據(jù)公司需要完成了不同含量黃酮配制方案的試驗(yàn)等相關(guān)工作。
    新的一年就要開(kāi)始了，在新的一年里，公司將面臨中藥現(xiàn)代化工程建設(shè)、通過(guò)gmp認(rèn)證和xx花園建設(shè)等重點(diǎn)工作任務(wù)。我們肩上的責(zé)任更重，我們面臨的困難也將更多。
    在新的一年里，圍繞強(qiáng)化管理和提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì)，我們將要做好以下幾項(xiàng)工作：
    首先，是要進(jìn)一步按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，結(jié)合gmp認(rèn)證全面建立和完善公司的各項(xiàng)管理規(guī)章制度。要通過(guò)崗位責(zé)任制的有效實(shí)施，確保公司內(nèi)部管理水平和管理效益的同步提高。我們要進(jìn)一步加大內(nèi)部管理工作中的`監(jiān)督檢查和管理反饋力度，采取多種機(jī)動(dòng)靈活的管理監(jiān)督檢查方法和措施，確保各項(xiàng)管理工作的實(shí)效。同時(shí)，要積極引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制和約束機(jī)制，真正將公司的管理工作納入科學(xué)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的軌道上來(lái)。
    其次，是要根據(jù)公司事業(yè)發(fā)展的需求，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)公司員工隊(duì)伍整體素質(zhì)的提升工作。要在xx年實(shí)施員工教育培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，充分利用各種有效的教育培訓(xùn)方式，在員工隊(duì)伍中開(kāi)展系統(tǒng)的規(guī)章制度、gmp管理知識(shí)和崗位技能等方面的教育培訓(xùn)工作。要認(rèn)真貫徹集團(tuán)公司提出的以人為本的管理理念，通過(guò)行之有效的教育培訓(xùn)方式和切合實(shí)際的教育培訓(xùn)內(nèi)容，真正將公司的各項(xiàng)管理知識(shí)和各專(zhuān)業(yè)崗位的業(yè)務(wù)技能灌輸?shù)絾T工的心目當(dāng)中，變成員工自覺(jué)的行為規(guī)范和行為標(biāo)準(zhǔn)。為公司順利通過(guò)gmp認(rèn)證奠定堅(jiān)實(shí)的人員素質(zhì)基礎(chǔ)。
    第三，是要進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)市場(chǎng)的意識(shí)，提高市場(chǎng)保障工作的質(zhì)量和效率，當(dāng)好公司市場(chǎng)開(kāi)拓的后勤。
    第四，是要積極服從和服務(wù)于公司國(guó)家級(jí)高技術(shù)產(chǎn)業(yè)化示范項(xiàng)目工程實(shí)施的需要，加強(qiáng)與各金融部門(mén)的溝通與協(xié)調(diào)，加大融資工作的力度，保障公司基本運(yùn)營(yíng)資金的需要。
    第五，是要加快xx花園工程的建設(shè)，爭(zhēng)取使該項(xiàng)目早日竣工，發(fā)揮效益。
    轉(zhuǎn)眼之間，我們又將要踏上嶄新的征程。新的一年，挑戰(zhàn)和機(jī)遇并存，困難與希望同在。面對(duì)gmp認(rèn)證和保持公司事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展的雙重使命，我們肩上的責(zé)任更重，我們的信心也更強(qiáng)。我們一定要不折不扣地按照集團(tuán)公司的總體部署，腳踏實(shí)地地強(qiáng)化內(nèi)部管理，提高綜合素質(zhì)，以飽滿(mǎn)的工作熱情和頑強(qiáng)的拼搏精神，通過(guò)我們更加科學(xué)的管理和更加細(xì)致的工作，將公司的事業(yè)全面推向前進(jìn)。全力打造出公司事業(yè)更加燦爛輝煌的明天！
    xxxx藥業(yè)有限公司。
    醫(yī)藥公司銷(xiāo)售員年度總結(jié)篇十三
    大家好!
    我對(duì)醫(yī)藥、保健品業(yè)的整體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃、計(jì)劃的籌劃與實(shí)施，也有較深入的把握和研究。今天之所以敢走到講臺(tái)上，競(jìng)聘區(qū)域經(jīng)理，我認(rèn)為我已經(jīng)具備了競(jìng)爭(zhēng)這一崗位的許多優(yōu)勢(shì)，我有能力，有信心，有決心把這個(gè)工作做好。我的優(yōu)勢(shì)主要有：
    1、熱愛(ài)醫(yī)藥、保健品行業(yè)，具有極強(qiáng)的責(zé)任心。我從事醫(yī)藥、保健品這個(gè)行業(yè)已經(jīng)三年多時(shí)間了。三年多的工作實(shí)踐，我積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，各方面的素質(zhì)和能力有了提高，為承擔(dān)更重要的工作，奠定了基礎(chǔ)，增強(qiáng)了信心。醫(yī)藥保健品行業(yè)是個(gè)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的行業(yè)，我的個(gè)性就是喜歡競(jìng)爭(zhēng)，只有在競(jìng)爭(zhēng)中我才能感到自己的價(jià)值。同時(shí)我具有極強(qiáng)的責(zé)任心。我始終認(rèn)為，公司的事就是我自己的事。
    2、組織領(lǐng)導(dǎo)能力較強(qiáng)。自20xx年擔(dān)任辦事處主任以來(lái)，我得到了極大的鍛煉和提高，已經(jīng)具有了領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)團(tuán)體和處理各種突發(fā)事件的能力。3年來(lái)，我所帶領(lǐng)的辦事處(所取得的成就)。這也是我參加此次競(jìng)聘的主要原因，我想在更高的層次上鍛煉自己，把自己的聰明才智更大化地發(fā)揮出來(lái)，在保健品事業(yè)上實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
    3、熟悉醫(yī)藥、保健品業(yè)務(wù)，具有嫻熟的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。我來(lái)公司三年，對(duì)醫(yī)藥及保健品行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢(shì)都有了一個(gè)良好的認(rèn)識(shí)和較好的把握。特別對(duì)我國(guó)整個(gè)保健品發(fā)展動(dòng)態(tài)都有一個(gè)較高的把握。雖然說(shuō)，我是咱們公司的新兵，但我深深地?zé)釔?ài)著我所從事的保健品事業(yè)。自20xx年從事保健品事業(yè)以來(lái)，現(xiàn)在已經(jīng)整整3個(gè)年頭了。在這三年里，我的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)是有目共睹的。我很自信，也很堅(jiān)信地認(rèn)為，三年的保健品的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，使我基本掌握了作為區(qū)域經(jīng)理必備的業(yè)務(wù)技能，我一定能夠勝任這一職位!
    4、嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí)的工作作風(fēng)。自參加工作以來(lái)，我一直堅(jiān)持“今天能做的事絕不拖到明天，現(xiàn)在能辦的事絕不等到將來(lái)”，在業(yè)務(wù)處理、營(yíng)銷(xiāo)方案的制定等辦事過(guò)程中，從來(lái)沒(méi)有“反正上面還有領(lǐng)導(dǎo)，反正領(lǐng)導(dǎo)還要想，能敷衍就敷衍一下”的想法和做法，我歷來(lái)就是一定要把自己現(xiàn)有的本事用完，能使的勁使夠，再向領(lǐng)導(dǎo)交差。因此，從工作作風(fēng)上來(lái)講，如果我作為區(qū)域經(jīng)理，我將無(wú)愧于組織、領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任。
    5、綜合協(xié)調(diào)能力較強(qiáng)。近幾年，作為公司的一員，無(wú)論是與本公司內(nèi)部的同志還是與中層干部及各省辦事處的其他同志，在工作配合與交往過(guò)程中，我們都是非常愉快的'。所以，就綜合協(xié)調(diào)能力而言，如果作為區(qū)域經(jīng)理，我可能還算是一塊可造之材。我簡(jiǎn)單談一下自己對(duì)區(qū)域經(jīng)理的認(rèn)識(shí)：
    區(qū)域經(jīng)理是公司開(kāi)拓市嘗提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的重要保證。區(qū)域經(jīng)理能力的大小直接決定著公司的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。所以，他必須有非常強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力和營(yíng)銷(xiāo)管理能力。同時(shí)還要積極全面完成公司下達(dá)的各項(xiàng)考核指標(biāo);管理和調(diào)動(dòng)現(xiàn)有各辦事處員工的積極性和主動(dòng)性拓展業(yè)務(wù);協(xié)調(diào)各辦事處的業(yè)務(wù)流程。為公司的發(fā)展?fàn)I造一個(gè)寬松的環(huán)境。如果通過(guò)此次競(jìng)聘，我能夠有幸擔(dān)任區(qū)域經(jīng)理，我將采取以下措施來(lái)開(kāi)展工作。我工作的思路是：
    管理，讓競(jìng)爭(zhēng)處在知己知彼的環(huán)境中，方能百戰(zhàn)百勝，我將建立營(yíng)銷(xiāo)管理制度，定期或不定期地向公司匯報(bào)當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。其次，做好客戶(hù)服務(wù)工作，提升服務(wù)水平?？蛻?hù)是上帝。要知道我們的錢(qián)都是客戶(hù)送來(lái)的。而服務(wù)質(zhì)量的高低直接影響著業(yè)務(wù)收入。我將加強(qiáng)管理各地辦事處的服務(wù)水平，讓他們收集所在地醫(yī)院的資料并建立電子檔案，詳盡的統(tǒng)計(jì)每個(gè)醫(yī)院的職工人數(shù)、產(chǎn)品主要來(lái)源及藥品應(yīng)用情況等，再利用現(xiàn)有的客戶(hù)管理系統(tǒng)，掌握現(xiàn)有大客戶(hù)的需求，對(duì)供求前?名的個(gè)人大客戶(hù)實(shí)行一對(duì)一服務(wù)管理，讓我們的個(gè)性化服務(wù)深入人心?；ㄔO(shè)。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力中最基本的因素。所以我上任后，要積極推行企業(yè)文化建設(shè)，以增強(qiáng)各辦事處員工對(duì)保健品公司的主人翁意識(shí)，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。總之，如果說(shuō)3年前我通過(guò)競(jìng)聘走上辦事處主任的工作崗位，那么，今天我愿意通過(guò)競(jìng)聘，走上新的工作崗位?？傊绻@次我有幸通過(guò)競(jìng)聘走上新的工作崗位，我將努力扎實(shí)工作，以自己的行動(dòng)和成績(jī)來(lái)回報(bào)各位領(lǐng)導(dǎo)、師長(zhǎng)及廣大同志們的厚望，如果落聘，我也不會(huì)氣餒，我會(huì)以此為動(dòng)力，加速積累，爭(zhēng)取再通過(guò)新的挑戰(zhàn)崛起，通過(guò)新的競(jìng)爭(zhēng)獲勝。謝謝!
    醫(yī)藥公司銷(xiāo)售員年度總結(jié)篇十四
    光陰似箭，日月如梭，轉(zhuǎn)瞬間一年的時(shí)間已經(jīng)過(guò)去，領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，我們公司的“量、價(jià)、款”，三項(xiàng)基本考核指標(biāo)都達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)?；仡櫼荒甑臅r(shí)間，我在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)及同事的真誠(chéng)幫助下，較好地完成了自己的本職，有收貨也有遺憾，總結(jié)自我一年里工作的優(yōu)與缺。
    通過(guò)這兩年的工作，我感同身受，看到了公司所發(fā)生的變化。與去年相比我們的團(tuán)隊(duì)辦公環(huán)境好了，生活等方面也都到了很大改善，當(dāng)然生活方面不是最重要的。最重要的是經(jīng)過(guò)兩年的發(fā)展與進(jìn)步，我們的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)“流程化”了，讓我們每一個(gè)業(yè)務(wù)員在日常的業(yè)務(wù)服務(wù)過(guò)程中知道：做什么、如何做、做的對(duì)與錯(cuò)?！颁N(xiāo)售管理制度化”了，從業(yè)務(wù)出車(chē)的臺(tái)賬登記到銷(xiāo)售費(fèi)用記錄都從根本控制了我們的銷(xiāo)售成本。同時(shí)，今年以來(lái)，輪休時(shí)間合理化的規(guī)定讓每位員工“不打疲勞戰(zhàn)”，提高了我們工作的激情，保證了每天每個(gè)角色都有人站崗執(zhí)勤。銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的流程化和管理的制度化又評(píng)判工作中的失誤和進(jìn)步。如此以來(lái)，平時(shí)的工作有條理了，感到工作更輕松了，這是公司的進(jìn)步，也讓我在流程的指引中，制度的規(guī)定下學(xué)到了更多，進(jìn)步更快。
    (1)業(yè)務(wù)員的日常工作基本上包括，記錄臺(tái)賬、催收貨款、協(xié)調(diào)發(fā)貨、月底對(duì)賬、市場(chǎng)調(diào)研等。在這過(guò)程中，由于個(gè)人不細(xì)心，不操心，臺(tái)賬記錄不及時(shí)，致使預(yù)付款合同客戶(hù)欠款，違反公司“先款后貨”的制度，也使公司領(lǐng)導(dǎo)在與客戶(hù)催款方面處于被動(dòng)地位。
    (2)過(guò)程決定結(jié)果，細(xì)節(jié)決定成敗。兩年以來(lái)，自我記錄習(xí)慣沒(méi)有養(yǎng)成，在日常業(yè)務(wù)中，臺(tái)賬記錄不清楚，對(duì)于業(yè)務(wù)中的改派車(chē)輛部沒(méi)有重點(diǎn)記錄和標(biāo)記，尤其是三角貿(mào)易，調(diào)賬不及時(shí)。在這些看似細(xì)小的事情由于沒(méi)有做到位，造成月底對(duì)賬、結(jié)算困難，給公司的整體管理拖后腿。
    (3)今年年初，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下成立了重點(diǎn)工程部，其目的是保證做好的一個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目服務(wù)工作，作為重點(diǎn)工程部的一員，我沒(méi)有盡到應(yīng)盡義務(wù)。第一、三角貿(mào)易采購(gòu)基地水泥運(yùn)費(fèi)財(cái)務(wù)掛賬不及時(shí)，錯(cuò)誤頻出，重點(diǎn)項(xiàng)目發(fā)票送達(dá)沒(méi)有及時(shí)督促，影響當(dāng)月貨款回收。第二、沒(méi)有和我們團(tuán)隊(duì)相互幫助，共同努力，個(gè)別客戶(hù)個(gè)別月，對(duì)賬數(shù)字三方賬務(wù)不清楚。第三、服務(wù)重點(diǎn)項(xiàng)目的業(yè)務(wù)員工作量不平衡，沒(méi)有做到及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)調(diào)整，造成后期重點(diǎn)項(xiàng)目出現(xiàn)了更大問(wèn)題。第四、作為重點(diǎn)工程部的一名小小負(fù)責(zé)人。一年來(lái)一致處于懵懂狀態(tài)，深感壓力重重，無(wú)所適從，對(duì)自己沒(méi)有信心，瞻前顧后，有沒(méi)利用這樣的機(jī)會(huì)去鍛煉自我。在重點(diǎn)工程業(yè)務(wù)中沒(méi)有做好公司領(lǐng)到與項(xiàng)目經(jīng)理溝通的中間人，是我工作中的的失誤，失去這樣的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和鍛煉機(jī)會(huì)也是我遺憾。
    (1)從今年的日常工作中發(fā)現(xiàn)我們的業(yè)務(wù)員經(jīng)濟(jì)責(zé)任意識(shí)淡薄，對(duì)賬單模糊，運(yùn)輸發(fā)票掛賬錯(cuò)亂，建議針對(duì)具體業(yè)務(wù)，列舉業(yè)務(wù)中經(jīng)?；蛘哂锌赡馨l(fā)生的錯(cuò)誤培訓(xùn)指導(dǎo)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)能力，培養(yǎng)業(yè)務(wù)員在工作中的責(zé)任心。
    (2)今年前期個(gè)別標(biāo)段代理商自行開(kāi)具運(yùn)輸發(fā)票，運(yùn)費(fèi)沒(méi)能及時(shí)掛賬，造成后期運(yùn)費(fèi)付款困難，給公司帶來(lái)不好影響，建議明年凡屬于我們公司商配送工地，運(yùn)費(fèi)必須每月掛賬。如果客戶(hù)要求自行開(kāi)具運(yùn)輸發(fā)票(自提)，簽訂合同時(shí)需補(bǔ)充簡(jiǎn)潔的自提運(yùn)輸協(xié)議書(shū)，從管理上避免公司責(zé)任。
    (3)明年和政x水泥將于6月份前后投產(chǎn)，面對(duì)強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，我們既要保證完成銷(xiāo)量又要取得好的價(jià)格，掌握市場(chǎng)信息，建立銷(xiāo)售渠道是工作的重中之重。去年到今年銷(xiāo)售人員把主要精力集中在高速公路上，為應(yīng)對(duì)明年x水泥對(duì)市場(chǎng)的沖擊，建議從新整合人力，針對(duì)兩個(gè)區(qū)域每個(gè)區(qū)域至少有一個(gè)人去調(diào)研市場(chǎng)，收集市場(chǎng)信息，儲(chǔ)存潛在客戶(hù)，以應(yīng)對(duì)明年下半年及以后強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
    (4)兩年的工作經(jīng)歷，發(fā)現(xiàn)貨款要控制記錄臺(tái)賬，安排的事情做筆記，是一件很重要的事情，對(duì)有效控制貨款和日常工作的執(zhí)行結(jié)果方面都起到了非常重要的作用。兩年以來(lái)，業(yè)務(wù)陋習(xí)凸顯，日常工作中“愛(ài)忘記”，效率低。為了提高我們的工作效率，加強(qiáng)執(zhí)行力，我個(gè)人認(rèn)為，從明年起每個(gè)區(qū)域建立工作日志，每天記錄工作中要做的事情，如對(duì)調(diào)研市場(chǎng)、對(duì)賬、掛賬等方面的執(zhí)行都應(yīng)該有簡(jiǎn)潔的記錄，說(shuō)明執(zhí)行結(jié)果?？梢杂晒绢I(lǐng)導(dǎo)下達(dá)任務(wù)，區(qū)域經(jīng)理監(jiān)督，做到出車(chē)有名，到廠有收獲，避免在工作中沒(méi)有計(jì)劃的盲跑、亂跑，沒(méi)有效率。
    我害怕失敗，但我更渴望進(jìn)步，一年以來(lái)，深刻的認(rèn)識(shí)到自己的不足，工作中出現(xiàn)的錯(cuò)誤不止上面羅列的幾點(diǎn)。領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)和公司同事的熱心幫助。紙上談的終覺(jué)淺，凡事一定得躬行，領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下能更進(jìn)一步。
    醫(yī)藥公司銷(xiāo)售員年度總結(jié)篇十五
    大家好：
    我市____年度黃____教育基金助學(xué)金發(fā)放工作已于十一月中旬全面完成。全市共有受助貧困生840人，其中男生303人，女生537人，分別占受助總數(shù)的36%和64%。受助學(xué)生中革命“五老”、烈士后代、紅軍后代49人，占5.8%，老區(qū)貧困子女791人，占94.2%。發(fā)放助學(xué)金總額84萬(wàn)元。根據(jù)省老促會(huì)和黃____教育基金會(huì)的統(tǒng)一部署，在市、縣黨政領(lǐng)導(dǎo)的重視下，經(jīng)過(guò)兩級(jí)老促會(huì)和有關(guān)部門(mén)、受助學(xué)校的共同努力，助學(xué)金發(fā)放工作順利、健康有序推進(jìn)，實(shí)現(xiàn)了省“兩會(huì)”提出的“三滿(mǎn)意”工作目標(biāo)?，F(xiàn)將發(fā)放工作情況總結(jié)如下：
    一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真部署，精心組織。
    黃____助學(xué)基金發(fā)放工作，已歷經(jīng)十二年。實(shí)踐證明領(lǐng)導(dǎo)是做好這項(xiàng)工作的關(guān)鍵。年初制定工作計(jì)劃時(shí)，明確提出：“統(tǒng)一思想，再接再勵(lì)，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)”，把助學(xué)金發(fā)放工作列入本年度的主要工作之一。同時(shí)，堅(jiān)持會(huì)長(zhǎng)親自抓，副會(huì)長(zhǎng)具體抓，老促會(huì)與學(xué)校共同負(fù)責(zé)的工作機(jī)制。收到省老促會(huì)閩老促[____]12號(hào)的通知后，市老促會(huì)及時(shí)召開(kāi)常務(wù)會(huì)長(zhǎng)辦公會(huì)學(xué)習(xí)貫徹《通知》精神，研究制訂了實(shí)施工作方案。及時(shí)下發(fā)了關(guān)于《做好____年黃____教育基金發(fā)放工作的通知》，對(duì)今年發(fā)放工作的名額分配、資助對(duì)象、工作程序、進(jìn)度要求和完成時(shí)間等作出具體安排。反復(fù)強(qiáng)調(diào)發(fā)放工作一定要做到“三個(gè)好”：即，“宣傳好、發(fā)放好、寫(xiě)信好”。各縣老促會(huì)接到市里《通知》后，結(jié)合實(shí)際，認(rèn)真安排，不斷完善以縣分管領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)，老促會(huì)會(huì)長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，教育局、民政局、老區(qū)辦及相關(guān)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)為成員的發(fā)放工作領(lǐng)導(dǎo)小組。老促會(huì)、相關(guān)學(xué)校各負(fù)其責(zé)，互相配合，效果很好。各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)對(duì)助學(xué)金的發(fā)放工作十分重視，十分支持。____縣委林書(shū)記聽(tīng)取了助學(xué)金發(fā)放工作的專(zhuān)題匯報(bào)，要求發(fā)放工作要認(rèn)真操作，開(kāi)好發(fā)放儀式。突出思想教育，品德教育，達(dá)到助學(xué)育人的目的。寧化縣專(zhuān)門(mén)召開(kāi)常務(wù)理事會(huì)，學(xué)習(xí)省、市有關(guān)文件，總結(jié)去年發(fā)放工作，明確今年發(fā)放工作的要求，六月份還召開(kāi)了有關(guān)學(xué)校發(fā)放工作負(fù)責(zé)人會(huì)議，要求今年的發(fā)放工作要比往年做得更認(rèn)真，更扎實(shí)。各縣老促會(huì)領(lǐng)導(dǎo)始終把發(fā)放工作當(dāng)作一件大事來(lái)抓，經(jīng)常了解情況，掌握進(jìn)度，及時(shí)指導(dǎo)，促進(jìn)了發(fā)放工作的順利完成。
    二、規(guī)范程序，公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格把關(guān)。
    各縣(市)認(rèn)真總結(jié)黃____助學(xué)金發(fā)放工作經(jīng)驗(yàn)，不斷完善和規(guī)范發(fā)放工作程序，主要工作分為三個(gè)階段進(jìn)行，即：一是宣傳發(fā)動(dòng)階段。在有受助學(xué)生的學(xué)校召開(kāi)師生大會(huì)，學(xué)習(xí)省老促會(huì)有關(guān)文件，廣泛宣傳黃老先生的事跡，并對(duì)貧困學(xué)生情況進(jìn)行調(diào)查摸底，做到心中有數(shù);二是申報(bào)階段。堅(jiān)持條件，做到公開(kāi)、公平、公正，嚴(yán)格按照家庭貧困、學(xué)生表現(xiàn)好、又有培養(yǎng)前途的要求，采取由貧困學(xué)生提出申請(qǐng)或老師、班級(jí)雙重推薦，指定專(zhuān)人核實(shí)，由學(xué)校分管領(lǐng)導(dǎo)會(huì)同年段長(zhǎng)、班主任、政治處負(fù)責(zé)人共同審查確定，將申請(qǐng)表發(fā)給受助學(xué)生填寫(xiě)，再由學(xué)生所在村、居委會(huì)把關(guān)簽署意見(jiàn)，確保所定受助對(duì)象的準(zhǔn)確性。名單確定后，在所在學(xué)校公示，接受監(jiān)督，征求師生的意見(jiàn)，確定無(wú)異后，學(xué)校簽署意見(jiàn)上報(bào)縣老促會(huì)審批。三是審批階段?？h老促會(huì)根據(jù)分配的名額和上報(bào)的受助學(xué)生名單，召開(kāi)會(huì)議集體研究，逐個(gè)把關(guān)審批。今年由于名額減少，助學(xué)金相對(duì)提高，對(duì)名單的確定也提出了更高的要求。清流縣：為了做好發(fā)放工作，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，多次組織學(xué)習(xí)省、市老促會(huì)有關(guān)文件，及時(shí)把“實(shí)施方案”轉(zhuǎn)發(fā)給有關(guān)學(xué)校，便于他們按要求對(duì)照檢查，如發(fā)現(xiàn)有些申請(qǐng)表填寫(xiě)不規(guī)范，給予退回重新辦理，寫(xiě)學(xué)習(xí)匯報(bào)信不符合要求的也退回重寫(xiě)。由于各縣老促會(huì)和相關(guān)學(xué)校嚴(yán)格按照實(shí)施方案抓質(zhì)量，保進(jìn)度，順利地完成了今年的發(fā)放任務(wù)。
    三、抓宣傳，促發(fā)放。
    宣傳工作是做好發(fā)放工作的前提，我們始終把宣傳工作放在首位。各縣(市)高度重視宣傳工作，采取不同形式和手段宣傳黃老先生的感人事跡，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，擴(kuò)大助學(xué)金的社會(huì)影響。一是利用發(fā)放儀式。各縣(市)普遍召開(kāi)了隆重?zé)崃业狞S____助學(xué)金發(fā)放儀式大會(huì)，由學(xué)生代表、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、老促會(huì)領(lǐng)導(dǎo)、縣領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)，進(jìn)行宣傳。二是利用現(xiàn)代傳媒載體。在黃____助助學(xué)金發(fā)放過(guò)程中，市縣和有關(guān)學(xué)校都高度重視。各有關(guān)學(xué)校普遍在校園內(nèi)建立了黃____助學(xué)金宣傳專(zhuān)欄、編發(fā)簡(jiǎn)報(bào)，利用班會(huì)、校會(huì)、廣播電視宣傳黃老先生的事跡及助學(xué)金發(fā)放要求，為做好發(fā)放工作做好前期準(zhǔn)備工作。
    醫(yī)藥公司銷(xiāo)售員年度總結(jié)篇十六
    春去秋來(lái)，寒暑更替。轉(zhuǎn)眼之間，xx年已經(jīng)悄然走到盡頭。我們又將邁入一個(gè)嶄新的年頭?；厥准磳⒊蔀檫^(guò)去的xx年，在集團(tuán)公司董事會(huì)的指引下，我們xx藥業(yè)公司一班人在解玉武經(jīng)理的正確帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)一致，發(fā)奮拼搏，開(kāi)拓創(chuàng)新?？朔速Y金極度短缺和生產(chǎn)暫時(shí)陷于停頓等造成的重重困難，確保了全年各項(xiàng)工作任務(wù)和管理目標(biāo)的全面完成，我們?cè)诶Ь持兄\發(fā)展，在挑戰(zhàn)中尋機(jī)遇，在公司的重大項(xiàng)目建設(shè)上實(shí)現(xiàn)了歷史性的突破。面對(duì)取得的業(yè)績(jī)，我們?cè)诟械接芍宰院篮万湴恋耐瑫r(shí)也更進(jìn)一步增強(qiáng)了我們對(duì)公司事業(yè)必勝的信心和勇氣。
    即將成為過(guò)去的xx年，是我們xx藥業(yè)公司發(fā)展史上具有開(kāi)創(chuàng)性意義的一年。在過(guò)去的一年里，公司面臨著搶抓機(jī)遇加快實(shí)施中藥現(xiàn)代化工程建設(shè)，推動(dòng)gmp認(rèn)證和千方百計(jì)確保公司外部市場(chǎng)產(chǎn)品需求兩大中心工作任務(wù)。一方面，國(guó)家對(duì)未通過(guò)gmp認(rèn)證的藥品生產(chǎn)企業(yè)實(shí)施的停產(chǎn)措施，迫使我們抓緊時(shí)間完成公司gmp認(rèn)證所需相關(guān)硬件設(shè)施的建設(shè)和軟件的配套完善。另一方面，公司外部市場(chǎng)的成熟和發(fā)展，也對(duì)我們的藥品生產(chǎn)、質(zhì)量保障和服務(wù)水平提出了嚴(yán)苛的要求。所有這一切，都給我們帶來(lái)了無(wú)形的壓力和動(dòng)力。一年來(lái)，我們緊緊圍繞中心工作，從強(qiáng)化公司內(nèi)部管理上入手，以全面提升員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)為依托，以突破重點(diǎn)工程項(xiàng)目建設(shè)為核心，以科技項(xiàng)目申報(bào)為著力點(diǎn)，在強(qiáng)化開(kāi)拓能力和創(chuàng)新能力上下功夫，全面提高企業(yè)的生存能力和核心競(jìng)爭(zhēng)能力。
    一年來(lái)，我們主要完成了以下幾項(xiàng)工作任務(wù)：
    第一，在保運(yùn)轉(zhuǎn)，保市場(chǎng)供應(yīng)的思想指導(dǎo)下。一年來(lái)，我們及時(shí)向市場(chǎng)供應(yīng)益心酮片771件，圓滿(mǎn)地保障了公司外部市場(chǎng)的發(fā)展。在此基礎(chǔ)上，我們還提取山楂葉總黃酮425公斤。
    第二，是在國(guó)家土地政策日益嚴(yán)格的情況下，先后辦理了公司現(xiàn)址臨近振興街的畝土地和公司原租用的畝土地的征用手續(xù)，辦理了國(guó)有土地使用證，徹底解決了公司自成立以來(lái)長(zhǎng)期懸而未決的用地問(wèn)題，為公司的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    第三，在公司資金嚴(yán)重短缺的情況下，開(kāi)創(chuàng)性地運(yùn)用現(xiàn)代房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)管理模式引進(jìn)資金，使xx綜合樓破土動(dòng)工，一層已接近封頂，公司籌備近三年的xx花園建設(shè)進(jìn)入實(shí)質(zhì)性實(shí)施階段。
    第四，是在公司中藥現(xiàn)代化工程建設(shè)陷入困境的情況下，解玉武經(jīng)理臨危受。
    命，采取積極的合作與協(xié)作方式，順利完成了工程主體車(chē)間封頂?shù)哪陜?nèi)工作目標(biāo)。
    第五，是通過(guò)縣、市及省科技主管部門(mén)，成功將我公司的大孔樹(shù)脂吸附法生產(chǎn)山楂葉總黃酮項(xiàng)目申報(bào)為國(guó)家級(jí)星火計(jì)劃項(xiàng)目，從而使我公司成為國(guó)家級(jí)重點(diǎn)科技項(xiàng)目實(shí)施單位，大大提高了公司的知名度和美譽(yù)度，進(jìn)一步拓寬了公司的發(fā)展空間。
    第六，是克服了資料欠缺、沒(méi)有科目先列等一系列困難，多方收集資料，成功申報(bào)了xx省重大科技攻關(guān)項(xiàng)目——絳縣道地藥材連翹gap基地建設(shè)項(xiàng)目，爭(zhēng)取回15萬(wàn)元的項(xiàng)目資金，并為公司的良性發(fā)展和當(dāng)?shù)剞r(nóng)民脫貧致富創(chuàng)造了良好條件。同時(shí)我們還成功地將公司的大孔樹(shù)脂吸附法生產(chǎn)山楂葉總黃酮項(xiàng)目申報(bào)了xx省專(zhuān)利推廣資助項(xiàng)目，成功地將絳縣道地藥材連翹gap基地建設(shè)項(xiàng)目申報(bào)了運(yùn)城市科技局技術(shù)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目。
    值得說(shuō)明的是，這些成績(jī)是在公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)陷于困境，資金極度短缺的條件下取得的。這些成績(jī)中飽含了我們xx藥業(yè)一班人艱辛的心血汗水，是我們xx藥業(yè)公司全體員工自力更生，艱苦奮斗的結(jié)晶。
    為了完成這些工作任務(wù)，我們主要做了以下幾項(xiàng)工作：
    企業(yè)的管理是無(wú)止境的，企業(yè)管理的效益也是無(wú)止境的。一年來(lái)，面對(duì)公司的生產(chǎn)處于基本停頓的現(xiàn)狀，我們?cè)绞羌哟罅斯緝?nèi)部管理工作的力度。通過(guò)嚴(yán)格規(guī)范的內(nèi)部管理，增強(qiáng)了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力和員工隊(duì)伍的凝聚力。
    在日常工作中，我們注重發(fā)揮監(jiān)督檢查的作用，經(jīng)常性地組織現(xiàn)場(chǎng)管理、安。
    全管理、崗位責(zé)任制管理等方面的專(zhuān)項(xiàng)檢查。通過(guò)不間斷的檢查評(píng)比，使廣大員工提高有標(biāo)準(zhǔn)，改進(jìn)有尺度，規(guī)范有參照。同時(shí)，我們還針對(duì)公司內(nèi)部的管理實(shí)際實(shí)施了限期整改責(zé)任追究制，即將每次檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題與存在問(wèn)題崗位的負(fù)責(zé)人進(jìn)行通報(bào)，并限定整改期限。到期如果整改不到位，就追究該崗位負(fù)責(zé)人的管理責(zé)任。
    年初，根據(jù)集團(tuán)公司的要求，我們對(duì)公司的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和工作任務(wù)按照各科室的職能進(jìn)行了分解，并與各科室負(fù)責(zé)人簽訂了目標(biāo)責(zé)任書(shū)。隨后，又對(duì)分解到各科室的指標(biāo)與任務(wù)按照具體的崗位職責(zé)進(jìn)行了再分解。在指標(biāo)制定的過(guò)程中，我們按照優(yōu)化、可行、明晰、對(duì)等的原則，一切用指標(biāo)衡量，用數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)。真正做到了人人肩上有擔(dān)子，個(gè)個(gè)身上有指標(biāo)。在考核中，我們不問(wèn)過(guò)程條件，不講主觀客觀，只看指標(biāo)與任務(wù)的完成情況。在獎(jiǎng)懲上，我們不搞情緒照顧，不搞因人論事，做到了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)、一把尺子。獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、獎(jiǎng)罰分明，充分調(diào)動(dòng)起了全體員工的工作熱情。
    通過(guò)實(shí)施經(jīng)濟(jì)指標(biāo)量化分解、嚴(yán)細(xì)考核和獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)，公司員工的工作熱情得到了充分發(fā)揮，使得公司的`各部門(mén)的責(zé)任目標(biāo)均落到了實(shí)處，有力地保障了公司全年各項(xiàng)工作任務(wù)的圓滿(mǎn)完成。
    一年來(lái)，隨著公司生產(chǎn)的停頓，公司的市場(chǎng)生存也面臨著巨大的挑戰(zhàn)。一方。
    面，各藥品零售部門(mén)提高了藥品的進(jìn)入門(mén)檻，非gmp認(rèn)證企業(yè)的藥品不得進(jìn)入；另一方面，國(guó)家進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)藥品銷(xiāo)售模式的管理，有些以往曾經(jīng)行之有效的銷(xiāo)售模式受到了限制。所有這些問(wèn)題，都對(duì)公司的藥品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)質(zhì)量提出了更高的要求。針對(duì)這一實(shí)際，公司提出了一切圍繞市場(chǎng)需求，一切服從市場(chǎng)需要，一切服務(wù)市場(chǎng)發(fā)展的經(jīng)營(yíng)思路。針對(duì)市場(chǎng)上出現(xiàn)的與公司藥品質(zhì)量相關(guān)的反饋信息，公司高度重視，及時(shí)安排進(jìn)行相關(guān)的檢驗(yàn)復(fù)查，并迅速將結(jié)果反饋至市場(chǎng)。通過(guò)與市場(chǎng)的溝通，使得市場(chǎng)逐步由認(rèn)可了公司的質(zhì)量管理，為公司產(chǎn)品能夠在市場(chǎng)上立足創(chuàng)造了條件。同時(shí)，在日常的工作中，公司一班人十分重視對(duì)公司外部市場(chǎng)的保障工作。每當(dāng)外部市場(chǎng)發(fā)回需要產(chǎn)品的傳真，公司總是能夠在最短的時(shí)間內(nèi)安排發(fā)貨。一年來(lái)，公司從未因資金短缺而延誤外部市場(chǎng)所需產(chǎn)品的發(fā)送工作，全力滿(mǎn)足了市場(chǎng)需求。
    一年來(lái)，公司一班人不等不靠，積極與各級(jí)金融部門(mén)聯(lián)系溝通，想方設(shè)法拓寬融資渠道。
    年初，針對(duì)各級(jí)金融部門(mén)繼續(xù)實(shí)行的銀根緊縮的政策，以解玉武經(jīng)理為核心的公司一班人創(chuàng)造性地采取了漸進(jìn)式的融資模式。一方面，我們積極通過(guò)相關(guān)渠道了解金融部門(mén)投資支持項(xiàng)目的方向，有針對(duì)性地開(kāi)展融資渠道疏通工作；另一方面，則是想方設(shè)法通過(guò)中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行動(dòng)態(tài)融資；第三，是進(jìn)一步拓展公司的融資渠道，堅(jiān)持從操作性和可行性方面加大工作力度。
    在融資過(guò)程中，解玉武經(jīng)理能夠?qū)彆r(shí)度勢(shì)，及時(shí)調(diào)整公司的融資策略，特別是在融資的方式方法等方面，創(chuàng)造性地與各金融管理部門(mén)進(jìn)行了卓有成效的合作，使得公司的融資工作能夠順利進(jìn)行。
    通過(guò)我們行之有效的融資工作，一年來(lái)，共為公司中藥現(xiàn)代化工程和xx花園工程籌集資金近百萬(wàn)元，有力地推動(dòng)了公司重點(diǎn)工程的進(jìn)展，保證了公司經(jīng)營(yíng)管理正常有序的進(jìn)行。
    xx年，經(jīng)與市、縣科技局反復(fù)接觸，確定將公司實(shí)施的中藥現(xiàn)代化工程申報(bào)xx省星火計(jì)劃項(xiàng)目，并取得了成功。同時(shí)，在省科技廳的大力支持下，該項(xiàng)目被推薦為國(guó)家級(jí)星火計(jì)劃項(xiàng)目。在與省、市、縣科技主管部門(mén)的交往過(guò)程中，公司掌握了更多項(xiàng)目申報(bào)的科目和途徑。在此基礎(chǔ)上，公司及時(shí)調(diào)整以往被動(dòng)的項(xiàng)目申報(bào)思路，創(chuàng)造性地利用公司的網(wǎng)絡(luò)資源等優(yōu)勢(shì)，積極尋求項(xiàng)目申報(bào)科目和申報(bào)渠道。
    醫(yī)藥公司銷(xiāo)售員年度總結(jié)篇十七
    忙碌緊張的工作中又臨近歲尾。年終是最繁忙的時(shí)候，同時(shí)也是我們心里最塌實(shí)的時(shí)候。下面是小編搜集整理的醫(yī)藥公司。
    報(bào)告，歡迎閱讀。
    201x年，市醫(yī)藥綜合公司在市委、市政府及市工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司全體干部職工的共同努力下，能夠結(jié)合單位實(shí)際，堅(jiān)持以鄧--理論和"三個(gè)代表"重要思想為指針，認(rèn)真貫徹黨的xx大和xx屆三中、四中全會(huì)精神，緊緊圍繞全市改革、發(fā)展、穩(wěn)定的工作大局，結(jié)合公司工作實(shí)際，求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓創(chuàng)新，較好地完成了201x年各項(xiàng)工作目標(biāo)。
    截止六月份，醫(yī)藥商業(yè)銷(xiāo)售總額完成1183萬(wàn)元，占年初目標(biāo)任務(wù)的50%，比去年同期增長(zhǎng)7%，實(shí)現(xiàn)稅金6.2萬(wàn)元。
    從"三講"到"三個(gè)代表"重要思想及保持共產(chǎn)黨員。
    先進(jìn)性教育。
    活動(dòng)的學(xué)習(xí)，使我們深刻認(rèn)識(shí)到只有理論水平提高，才能有政治素質(zhì)的提高。為此，我們把學(xué)習(xí)、貫徹黨的xx大作為武裝頭腦、交流思想、提高素質(zhì)的重要形式，制定了嚴(yán)格的學(xué)習(xí)制度，采取多種措施，狠抓落實(shí)。確定每周六上午為集體學(xué)習(xí)日，堅(jiān)持進(jìn)行政治學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)中，我們以保持共產(chǎn)黨員教育活動(dòng)讀本為重點(diǎn)，注重把學(xué)習(xí)理論同貫徹落實(shí)，市委、市政府的重大決策，解決醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的問(wèn)題，緊密結(jié)合起來(lái)，提高了全員的政治理論素質(zhì)，增強(qiáng)了實(shí)際工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性，有力地促進(jìn)了工作的開(kāi)展。
    通過(guò)"三個(gè)代表"重要思想及保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的學(xué)習(xí)，全體干部職工的政治意識(shí)、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)明顯增強(qiáng)，政治敏銳性和政治鑒別力不斷提高。同時(shí)，工作中大家能夠主動(dòng)轉(zhuǎn)變思想觀念，自覺(jué)找位置，團(tuán)結(jié)協(xié)作，不搞無(wú)原則糾紛，維護(hù)了單位整體形象，呈現(xiàn)了團(tuán)結(jié)協(xié)作的良好氛圍。
    今年以來(lái)，我們始終把加強(qiáng)思想政治工作作為推動(dòng)醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，我們的具體作法是：
    (一)凝聚人心，鼓舞士氣，使干部職工以良好的精神狀態(tài)投入到經(jīng)濟(jì)建設(shè)的主戰(zhàn)場(chǎng)。
    思想政治工作服務(wù)于經(jīng)濟(jì)建設(shè)，就是要把干部職工心中蘊(yùn)藏的巨大熱情激發(fā)出來(lái)，把他們的積極性、創(chuàng)造性充分調(diào)動(dòng)起來(lái)。我們堅(jiān)持做到：一是以目標(biāo)激勵(lì)人。沒(méi)有目標(biāo)，就沒(méi)有奮斗方向，就沒(méi)有前進(jìn)的動(dòng)力。二是以形勢(shì)警醒人，我們要求廣大干部職工特別是業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)部門(mén)負(fù)責(zé)人，時(shí)刻關(guān)注醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)的發(fā)展變化趨勢(shì)，準(zhǔn)確市場(chǎng)定位，時(shí)刻保持頭腦清醒。
    (二)解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，與時(shí)俱進(jìn)，為醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)發(fā)展奠定強(qiáng)有力的思想基礎(chǔ)。
    今年以來(lái)，我們堅(jiān)持把幫助干部職工解放思想，與時(shí)俱進(jìn)，更新觀念作為思想政治服務(wù)于經(jīng)濟(jì)建設(shè)的一項(xiàng)重要任務(wù)，通過(guò)集體政治理論學(xué)習(xí)，參加培訓(xùn)等多種途徑，持之以恒抓好鄧--理論、"三個(gè)代表"、"兩個(gè)務(wù)必"、xx大及法律法規(guī)的學(xué)習(xí)教育，從而使廣大干部職工樹(shù)立了發(fā)展意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、效率意識(shí)，為醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)發(fā)展奠定了強(qiáng)有力的思想基礎(chǔ)。
    強(qiáng)化企業(yè)管理，提高科學(xué)管理水平，是建立現(xiàn)代企業(yè)制度的內(nèi)在要求，也是國(guó)有企業(yè)扭虧為盈，提高競(jìng)爭(zhēng)能力的重要途徑。今年以來(lái)，我們堅(jiān)持從"樹(shù)立公司形象，確立經(jīng)營(yíng)新理論，創(chuàng)造公司新業(yè)績(jī)""三新"出發(fā)，求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓創(chuàng)新，采取多種行之有效的措施，取得了顯著成效。
    一是狠抓企業(yè)管理，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益不斷提高。今年以來(lái)，公司重點(diǎn)加強(qiáng)了成本管理，全面發(fā)展了學(xué)習(xí)邯鋼經(jīng)驗(yàn)和挖潛增效活動(dòng)，全方位、多層次、多環(huán)節(jié)節(jié)能降耗，減少各種不合理開(kāi)支，降低經(jīng)營(yíng)成本。
    二是積極推行內(nèi)部改革，走規(guī)模經(jīng)營(yíng)之路。xx年年初，公司對(duì)12個(gè)零售部、12個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)部進(jìn)行了資產(chǎn)重組，組建"##市醫(yī)藥零售連鎖有限公司"，大而既減輕了公司的經(jīng)營(yíng)負(fù)擔(dān)，又引進(jìn)了激烈的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，大大激發(fā)了員工的積極性，使公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)大幅攀升。
    三是全力實(shí)施gsp認(rèn)證工作。gsp認(rèn)證是醫(yī)藥經(jīng)營(yíng)企業(yè)向現(xiàn)代化、科學(xué)化、規(guī)范化邁進(jìn)的重要手段，不僅關(guān)系到藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)的前途與命運(yùn)，而且是提高藥品質(zhì)量、大力調(diào)整結(jié)構(gòu)、促進(jìn)醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)發(fā)展的良機(jī)，是規(guī)范藥品經(jīng)營(yíng)行為、提高企業(yè)綜合素質(zhì)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的治本之策。為確保醫(yī)藥零售連鎖有限公司順利通過(guò)gsp認(rèn)證，公司成立了gsp認(rèn)證領(lǐng)導(dǎo)小組，要求大家統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，全員參與，切實(shí)增強(qiáng)認(rèn)證工作的緊迫感和責(zé)任感，樹(shù)立"發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)"的觀念，在此基礎(chǔ)上列出時(shí)間表，實(shí)行倒計(jì)時(shí)，對(duì)照《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》，認(rèn)真查找存在的問(wèn)題和不足，并進(jìn)行認(rèn)真整改，在庫(kù)房改造、人員培訓(xùn)、軟件整理等方面做了大量深入、細(xì)致的工作，投入資金30余萬(wàn)元，增設(shè)了微機(jī)、空調(diào)、藥柜以及辦公用品和其他的配套設(shè)施。在大家的共同努力下，xx年2月一次性順利通過(guò)了河南省認(rèn)證評(píng)審中心的驗(yàn)收，取得了gsp認(rèn)證證書(shū)。
    今年以來(lái)，公司黨總支十分注重黨風(fēng)廉政建設(shè)工作和"兩個(gè)條例"的學(xué)習(xí)貫徹。相對(duì)集中一個(gè)月時(shí)間，采取專(zhuān)題學(xué)習(xí)、輔導(dǎo)講座、上黨課形式，組織干部職工特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部認(rèn)真學(xué)習(xí)《中國(guó)共產(chǎn)黨內(nèi)監(jiān)監(jiān)督條例(試行)》和《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》，并認(rèn)真開(kāi)展討論，結(jié)合公司實(shí)際制定了《xx年黨風(fēng)廉政工作安排意見(jiàn)》、《效能監(jiān)察工作實(shí)施方案》、《關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制職責(zé)范圍分工的通知》等文件，進(jìn)一步規(guī)范了醫(yī)藥干部職工的言行，防止了濫用x權(quán)、權(quán)錢(qián)交易等貪腐現(xiàn)象的發(fā)生。為嚴(yán)格紀(jì)律，明確責(zé)任，公司黨總支本著"誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)，違紀(jì)必究"的原則，逐級(jí)簽訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)。
    責(zé)任書(shū)。
    》，并實(shí)行效能監(jiān)察、跟蹤問(wèn)效，收到了良好的效果。同時(shí)，公司進(jìn)一步修訂完善了值班、考勤、車(chē)輛管理、來(lái)客接待、財(cái)務(wù)等各項(xiàng)。
    規(guī)章制度。
    班子成員以身作則認(rèn)真執(zhí)行市委提出的"七項(xiàng)制度"、"六個(gè)減少"、"八條禁令"及公司各項(xiàng)規(guī)章制度廉潔自律克己奉公。在班子的影響帶動(dòng)下全體干部職工遵紀(jì)守法組織紀(jì)律觀念明顯增強(qiáng)。
    穩(wěn)定是發(fā)展的基礎(chǔ)和保證。在社會(huì)治安綜合治理及穩(wěn)定工作中，公司充分發(fā)揮黨組織的領(lǐng)導(dǎo)核心、戰(zhàn)斗堡壘以及黨員的先鋒模范作用，注重思想政治工作，著力將一切不安定因素消除于萌芽狀態(tài)之中，公司全體干部職工講大局、講穩(wěn)定、講團(tuán)結(jié)，聚精會(huì)神抓經(jīng)濟(jì)，一心一意謀發(fā)展。此外，在計(jì)劃生育工作中，公司黨組織高度重視，堅(jiān)持一把手負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)及計(jì)劃生育專(zhuān)用干層層把關(guān)、狠抓落實(shí)，確保了各項(xiàng)工作目標(biāo)的圓滿(mǎn)完成。
    雖然工作取得一點(diǎn)成績(jī)，但還存在有不足之處，一是企業(yè)管理方面還需繼續(xù)加強(qiáng);二是服務(wù)質(zhì)量還需進(jìn)一步提高;三是進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)藥零售連鎖有限公司的藥品購(gòu)銷(xiāo)渠道，嚴(yán)把藥品質(zhì)量關(guān)，確保人民群眾用藥安全有效。
    xx年，市醫(yī)藥綜合公司將以鄧--理論、"三個(gè)代表"重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)xx大和xx屆四中全會(huì)精神，深人改革，加強(qiáng)管理，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，努力做到"三個(gè)確保"，即確保人民群眾用藥安全有效，確保經(jīng)濟(jì)效益不斷提高，確保醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展，為我市率先在中原地區(qū)實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會(huì)的宏偉目標(biāo)做出新貢獻(xiàn)。
    (一)加強(qiáng)管理力度，搞活商業(yè)經(jīng)營(yíng)。進(jìn)一步大膽探索經(jīng)營(yíng)方式的變革，積極推廣批發(fā)企業(yè)搞總代理、總經(jīng)銷(xiāo)的經(jīng)驗(yàn)，逐步建立高效的物流、商流、信息流及資金管理系統(tǒng)，促進(jìn)企業(yè)形成總代理、總經(jīng)銷(xiāo)，大批發(fā)的規(guī)?；瘍?yōu)勢(shì)。xx年，醫(yī)藥商業(yè)總銷(xiāo)售額力爭(zhēng)突破2380萬(wàn)元，稅利25.8萬(wàn)元。
    (二)為了擴(kuò)大國(guó)有醫(yī)藥的市場(chǎng)覆蓋面，下半年計(jì)劃吸收符合條件的五家社會(huì)藥店，歸納到醫(yī)藥連鎖有限公司，使他們逐步走上國(guó)有醫(yī)藥的軌道。
    (三)逐步完善目標(biāo)責(zé)任，搞好第二輪經(jīng)濟(jì)目標(biāo)責(zé)任制。
    隨著我國(guó)醫(yī)藥零售連鎖業(yè)的迅猛發(fā)展、零售藥店的市場(chǎng)比率越來(lái)越高。市場(chǎng)體系的發(fā)展和調(diào)控等給藥品零售業(yè)帶來(lái)發(fā)展機(jī)遇。20xx年是零售市場(chǎng)挑戰(zhàn)機(jī)遇的一年，下面，我代表公司對(duì)去年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)單總結(jié)：
    過(guò)去的一年，公司監(jiān)督加盟店嚴(yán)格按照gsp規(guī)范合法經(jīng)營(yíng)。并在5、6月份派專(zhuān)人對(duì)加盟店進(jìn)行了檢查和監(jiān)督，加盟店自身的經(jīng)營(yíng)情況總的來(lái)說(shuō)良好。20xx年未出現(xiàn)重大的、嚴(yán)重的不良事故。
    20xx年公司加盟店從20xx年的家，發(fā)展到家總數(shù)達(dá)到了家，網(wǎng)點(diǎn)遍布合川城區(qū)。對(duì)公司20xx年的擴(kuò)大化經(jīng)營(yíng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。公司的綜合實(shí)力及品牌影響力大大提升。
    公司加盟店家。完成任務(wù)的家，其完成任務(wù)的比例%。其原因種種，當(dāng)然有各種不利因素的影響，但加盟店本身占主要原因。讓我們看看完成任務(wù)的吧。他們既然能夠完成任務(wù)，為什么在座的其他同事們不行?是我們公司管理不到位，還是未完成任務(wù)的各位主觀意識(shí)未重視。這是個(gè)值得深思的問(wèn)題，請(qǐng)各位捫心自問(wèn)，20xx年公司為大家做了什么?大家又為公司盡了什么義務(wù)。
    20xx年公司個(gè)別的加盟店經(jīng)營(yíng)情況不佳，如：，面對(duì)這些情況。加盟店應(yīng)該改變自己的經(jīng)營(yíng)思路，不要追求短期效益。多尋求公司的支持，把經(jīng)營(yíng)做好。
    總之，20xx年公司加盟店在規(guī)模上提高了，在經(jīng)營(yíng)上不太理想，對(duì)公司下達(dá)的任務(wù)不重視，在與公司的協(xié)調(diào)發(fā)展上還有待提高。
    20xx年零售連鎖經(jīng)營(yíng)面臨新的挑戰(zhàn)，我們將通過(guò)細(xì)化關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)來(lái)指導(dǎo)經(jīng)營(yíng);今年主管連鎖的就與加盟店的業(yè)績(jī)掛鉤，公司改變?cè)瓉?lái)不定期檢查的做法，調(diào)整為專(zhuān)人定期管理，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題，希望通過(guò)加強(qiáng)管理，20xx年加盟店的業(yè)績(jī)有明顯提高?，F(xiàn)將20xx年加盟店的管理安排如下：
    今年有專(zhuān)人管理，定期督查。對(duì)完成任務(wù)好的，能與公司協(xié)調(diào)發(fā)展步調(diào)一致的，公司將從各方面給予支持。
    20xx年公司將重點(diǎn)對(duì)加盟店的gsp和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)進(jìn)行管理，做到公正、公平、獎(jiǎng)罰分明。
    20xx年公司將結(jié)合自身情況為加盟店尋找適合的品種，增強(qiáng)公司加盟店在市場(chǎng)的占有率。
    隨著20xx年的臨近，完善gsp資料，嚴(yán)格按照gsp管理規(guī)范經(jīng)營(yíng)是各加盟店的首要任務(wù)。是加盟店的生存之道。
    20xx市場(chǎng)環(huán)境正在發(fā)生急劇變化，是加盟店發(fā)展和創(chuàng)新的一年，希望加盟店在公司的支持下，各加盟對(duì)各自的經(jīng)營(yíng)思路進(jìn)行更為合理的調(diào)整，進(jìn)一步完善了門(mén)店的管理制度。增強(qiáng)與公司合作的主動(dòng)性和積極性。特別是注意人才的培養(yǎng)。真誠(chéng)投入與辛勤工作，才能碩果累累。
    盤(pán)點(diǎn)過(guò)去，我們頗有收獲;展望未來(lái)，我們?nèi)沃氐肋h(yuǎn)。20xx年，是醫(yī)藥穩(wěn)健發(fā)展之年。我們將繼續(xù)不斷提高經(jīng)營(yíng)管理水平，發(fā)揚(yáng)雙贏精神，實(shí)施人性化、規(guī)范化、精細(xì)化管理，共巨安達(dá)鑫20xx年新的輝煌。
    最后，祝各位同事身體健康，家庭幸福，新年進(jìn)步!
    醫(yī)藥公司銷(xiāo)售員年度總結(jié)篇十八
    本文目錄醫(yī)藥公司工作總結(jié)模板有關(guān)于醫(yī)藥公司年終工作總結(jié)范文醫(yī)藥公司工作總結(jié)醫(yī)藥公司辦公室年終工作總結(jié)xx年，是公司克服困難、迎難而上的一年。
    全體員工在公司王總、吳總領(lǐng)導(dǎo)下，克服了資金緊張、市場(chǎng)受?chē)?guó)家加強(qiáng)醫(yī)藥行業(yè)監(jiān)控而萎縮等困難，大舉引進(jìn)先進(jìn)模具、設(shè)備，改進(jìn)生產(chǎn)工藝，采取了各種措施提高質(zhì)量管理，積極開(kāi)拓市場(chǎng)，加強(qiáng)企業(yè)管理，使得企業(yè)經(jīng)營(yíng)步入正軌，前景漸漸明晰。辦公室一年來(lái)立足做好后勤服務(wù)，重點(diǎn)狠抓食堂伙食、考勤制度、管理規(guī)章制度、企業(yè)人力資源等工作，同時(shí)從細(xì)處著手，在衛(wèi)生管理、員工日常行為規(guī)范、宣傳工作、接待工作、會(huì)務(wù)工作等小事上毫不馬虎，為企業(yè)正常運(yùn)作做出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。
    辦公室基于去年《員工手冊(cè)》定稿、規(guī)章制度基本框架確定基礎(chǔ)上，極力將所有現(xiàn)行制度督辦到位，并細(xì)化、細(xì)分各項(xiàng)規(guī)章，使得管理工作更上一層樓。
    一年來(lái)，企業(yè)共制定了《工作餐管理制度》、《加強(qiáng)車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)則》、《湖南樂(lè)福地醫(yī)藥包材科技有限公司會(huì)議管理制度》、《關(guān)于嚴(yán)肅考勤紀(jì)律的通知》、《關(guān)于將年終獎(jiǎng)與請(qǐng)假時(shí)間進(jìn)行掛鉤的決定》等十余項(xiàng)規(guī)章管理制度，同時(shí)在歷次的中層會(huì)議、質(zhì)量例會(huì)上對(duì)原有不符合實(shí)際的制度進(jìn)行規(guī)定予以修正，如：九月二十四日例會(huì)上，對(duì)公司考勤紀(jì)律進(jìn)行了調(diào)整，要求所有員工提前離崗，必須填寫(xiě)請(qǐng)假條并經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批，請(qǐng)假條經(jīng)門(mén)衛(wèi)審核留存后方可離廠;三月三十日整風(fēng)會(huì)議上，首次提出了“所有員工不得進(jìn)行群體性喧嘩，擾亂公司正常工作、生產(chǎn)秩序，所有爭(zhēng)議、問(wèn)題，必須按照由員工-班長(zhǎng)-帶班主任-部長(zhǎng)-辦公室-總經(jīng)理的順序逐級(jí)上報(bào)，解決問(wèn)題，如不滿(mǎn)意，可選擇辭職，否則予以除名”等等規(guī)定。這數(shù)十條可行性極強(qiáng)的制度新增與修訂，使得企業(yè)管理越來(lái)越成熟、越來(lái)越細(xì)致，也愈加切實(shí)企業(yè)運(yùn)作實(shí)際，為保障企業(yè)各部門(mén)協(xié)調(diào)運(yùn)作起到較好的約束作用。
    在制度的新增與修訂過(guò)程中，辦公室積極做好宣傳動(dòng)員工作，即通過(guò)發(fā)布公告、通知，或形成紅頭文件下發(fā)各部，讓每位員工心中有底。同時(shí)，在各項(xiàng)制度的執(zhí)行中，辦公室對(duì)違紀(jì)員工絕不姑息、嚴(yán)厲處罰，對(duì)加強(qiáng)企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行力起到了很好的震懾作用，員工們的日常工作、生活中遵紀(jì)守法，基本上都能達(dá)到企業(yè)要求。一年來(lái)，在我們的努力下，企業(yè)沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)大的違紀(jì)違章行為。
    今年來(lái)，辦公室在后勤工作方面主要在食堂管理、車(chē)輛調(diào)配等方面積極開(kāi)展工作：
    今年公司實(shí)行工作餐制度以后，公司就餐人員大幅度增加，食堂工作強(qiáng)度大大增強(qiáng)，而食堂人員仍然保持了原有3人，辦公室人員由原來(lái)的四人減少到三人，這就使得食堂工作愈加難做。在此情況下，辦公室做好調(diào)整工作，一方面安排羅芳芳由原來(lái)的內(nèi)勤兼任主管食堂工作，另一方面積極動(dòng)員食堂工作人員克服困難，適應(yīng)工作。在食堂人員忙不過(guò)來(lái)情況下，辦公室所有人員都主動(dòng)充實(shí)到食堂一線幫忙，緩解了食堂人員匱乏的困難。
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    各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同任：
    新年好！
    20***年已經(jīng)過(guò)去了，我將借用這次機(jī)會(huì)給個(gè)人過(guò)去一年的工作來(lái)做個(gè)總結(jié)，和新的一年計(jì)劃。首先我非常感謝幾位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們工作的支持與幫助，我想借各位同任熱烈的掌聲來(lái)表示對(duì)領(lǐng)導(dǎo)感謝！謝謝大家！
    新舊交替的這一段，是一年的尾聲、還是新一年的序曲？是結(jié)束，還是開(kāi)始？這不重要。重要的是：舊的一年，我經(jīng)歷了那么多，失去過(guò)、遺憾過(guò)；收獲過(guò)、充實(shí)過(guò)……而對(duì)于新的一年，我的心中仍然有夢(mèng)。
    給重要的客戶(hù)，那至于怎么說(shuō)我想我不說(shuō)大家也都知道了。
    記的我每次到一家醫(yī)院的藥劑科去我每次都不會(huì)空手去的，哪怕一瓶飲料我都要帶去的，因?yàn)槟遣少?gòu)啊很喜歡這些小東西了，我基本上是一個(gè)星期去一次，但每次了那個(gè)主任在，她都不要，也沒(méi)有給我什么好聽(tīng)的話(huà)。雖然嘴上說(shuō)不要但最后還是收上了。前幾天我又去，想來(lái)想去不知道買(mǎi)什么東西了，聽(tīng)一個(gè)朋友說(shuō)寧波有一家買(mǎi)黃巖的橘子很好的，我就跑過(guò)去買(mǎi)了兩箱過(guò)去，那主任也在我就進(jìn)去了他看見(jiàn)我又拿東西了，他就說(shuō)你再這樣，下次你不要來(lái)了，我接過(guò)來(lái)說(shuō)主任這是我一點(diǎn)的心意我到臺(tái)州去了一趟給你們帶了點(diǎn)黃巖的橘子很好的，你帶回去賞賞，她當(dāng)時(shí)看了下我就說(shuō)你不要每次都這么客氣了，你的藥最近銷(xiāo)的還好，你只要有正常的銷(xiāo)量沒(méi)什么事的。不用經(jīng)常來(lái)，有事我會(huì)給你打電話(huà)，或者你給我打電話(huà)來(lái)。
    這話(huà)不管是他說(shuō)的是真心話(huà)但我心理也塌實(shí)了好多，我下次就敢大膽的和他溝通了，上次從蕭山回去又給她帶了兩盒蘿卜干回去。有時(shí)候啊這些謊言啊也是善意的謊言。沒(méi)辦法啊，為工作！在就是手勤，平時(shí)沒(méi)事的時(shí)候就多給客戶(hù)發(fā)發(fā)信息，有些話(huà)用語(yǔ)言表達(dá)不出來(lái)的，用文表達(dá)會(huì)更好些，什么節(jié)日啊問(wèn)候下，信息一毛錢(qián)也許也會(huì)起到你所意想不到的結(jié)果，在圣誕節(jié)我給所有的客戶(hù)都發(fā)出了一條信息，雖然只有百分之三十的客戶(hù)給我回信息，但我已經(jīng)很滿(mǎn)足了。最后了五快了也就是前面的五勤了，想了就要去做，成功了我們?cè)俳釉賲?，失敗了并不可怕，我記得我看了一個(gè)成功人士的一句話(huà)；堅(jiān)強(qiáng)，用心的力量來(lái)為自己打氣；人的一生不可能是一帆風(fēng)順的，所以打從你有自我意識(shí)的那一刻開(kāi)始，你就要有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí)，那就是人的一輩子必定有風(fēng)有浪，絕對(duì)不可能日日是好日，年年是好年，所以當(dāng)我們?cè)谟龅酱煺蹠r(shí)，不要覺(jué)得驚訝和沮喪，反而應(yīng)該試為當(dāng)然，然后冷靜的看待它解決它。
    雖然在過(guò)去的一年里我工作上沒(méi)有取得很大成功但這就是我總結(jié)了出一些技巧，也是我在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下所學(xué)習(xí)到的。在新的一年里，我想利用我目前所掌握的一點(diǎn)技巧，希望在各位領(lǐng)導(dǎo)支持下，和各位同任的幫助下，我給自己指定了一個(gè)計(jì)劃，在完成目前我們主大產(chǎn)品的銷(xiāo)量同時(shí)來(lái)開(kāi)發(fā)出一些新的產(chǎn)品，目前我做的醫(yī)院有可弗的有可由的我會(huì)保持一定的銷(xiāo)量，盡量的再提高點(diǎn)銷(xiāo)量，在所屬于我所做的醫(yī)院里沒(méi)有開(kāi)發(fā)出來(lái)的，我會(huì)盡量盡快的開(kāi)發(fā)，在就是新品種的開(kāi)發(fā)，具體的計(jì)劃我會(huì)像我的直屬上司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的。
    希望在新的一年里領(lǐng)導(dǎo)的支持下讓我們更上一層樓，為了個(gè)人，為了公司我們一起努力吧，各位奮戰(zhàn)在醫(yī)藥一線的同任朋友們，不要為了目前所面臨的困難所感到茫然失措，相信自己的努力，創(chuàng)造出一個(gè)輝煌的明天，今天小才露尖尖角，明天定是荷花香氣飛滿(mǎn)塘！
    一年的工作已經(jīng)結(jié)束了，在即將迎來(lái)的一年中，我們會(huì)繼續(xù)不斷的努力的，這是一直無(wú)法拒絕的問(wèn)題，這是一直以來(lái)我們?cè)谀杲K時(shí)候的總結(jié)。每一年都有自己的進(jìn)步，每一年都會(huì)有自己的成長(zhǎng)！相信大家在來(lái)年中一定會(huì)取得最圓滿(mǎn)的成功的！
    謝謝大家！
    外聯(lián)工作關(guān)系到企業(yè)公共關(guān)系形象，做好了，可以在社會(huì)上樹(shù)立起一個(gè)良好的外部形象和提高企業(yè)商譽(yù)，今年辦公室對(duì)于社區(qū)工作給予了最大的支持，年初即分別就治安管理、計(jì)劃生育與街道辦事處簽訂了責(zé)任狀，全年在我們努力下，一方面，辦公室督促保衛(wèi)處狠抓企業(yè)周邊環(huán)境的治安管理起到成效，年內(nèi)沒(méi)有發(fā)生過(guò)盜竊及其他惡性治安事件，對(duì)于一些因?qū)W生貪玩砸壞路燈的情況，保安也能注意工作方法，以勸導(dǎo)和教育為主，避免了該類(lèi)事件的再次發(fā)生，也避免了與周邊居民的矛盾沖突;另一方面，重視女工工作，按照國(guó)家、省市計(jì)劃生育政策做好各項(xiàng)計(jì)劃生育宣傳和動(dòng)員、預(yù)防工作，公司全年沒(méi)有發(fā)生計(jì)劃外懷孕、超生情況，今年年初，為了使女同志身體健康得到更好的保障，我們還組織大部分女工進(jìn)行婦檢，贏得員工贊許。
    另外，對(duì)于消防中心給企業(yè)進(jìn)行的各項(xiàng)任務(wù)安排，企業(yè)都積極予以支持，如：今年企業(yè)利用崗位培訓(xùn)機(jī)會(huì)對(duì)員工進(jìn)行了兩次消防知識(shí)講座、年內(nèi)還對(duì)消防器材進(jìn)行了一次全面檢查、各班班前會(huì)議、節(jié)假日來(lái)臨之前，企業(yè)都對(duì)消防工作反復(fù)進(jìn)行強(qiáng)調(diào)，確保公司在安全前提下運(yùn)作。其他居委會(huì)、社區(qū)號(hào)召、要求企業(yè)完成的各項(xiàng)任務(wù)，辦公室都先經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)批示后全力開(kāi)展，一些行政、事業(yè)單位要求參加的會(huì)議，我們都派人到會(huì)并將會(huì)議精神傳達(dá)到位，很好起到了信息紐帶的作用，也使得周邊單位與公司關(guān)系變得更為融洽，相關(guān)部門(mén)給予公司的支持與關(guān)注也自然而然逐漸增加。
    除此，今年我們加強(qiáng)同網(wǎng)通、移動(dòng)、聯(lián)信網(wǎng)絡(luò)公司的合作都結(jié)出好果，分別為企業(yè)節(jié)約話(huà)費(fèi)、建立網(wǎng)上企業(yè)宣傳平臺(tái)發(fā)揮了較好作用。
    如果說(shuō)企業(yè)生產(chǎn)、銷(xiāo)售工作是企業(yè)進(jìn)步的支撐點(diǎn)，那么辦公室工作則是在所有支撐點(diǎn)上潤(rùn)滑加油的工作，辦公室今年來(lái)所有后勤服務(wù)的提供讓企業(yè)發(fā)展更為順利，也使得企業(yè)運(yùn)作更為迅速，當(dāng)然工作中還存在文資料誤差、時(shí)機(jī)選擇錯(cuò)誤等失誤，有待在年全力改善。讓我們共同期待企業(yè)即將高飛猛進(jìn)的年。
    【
    醫(yī)藥公司銷(xiāo)售員年度總結(jié)篇十九
    1、不要輕易反駁客戶(hù)。先聆聽(tīng)客戶(hù)的需求。就算有意見(jiàn)與自己不和也要委婉的反駁，對(duì)客戶(hù)予以肯定態(tài)度，學(xué)會(huì)贊美客戶(hù)。
    2、向客戶(hù)請(qǐng)教。要做到不恥下問(wèn)。不要不懂裝懂。虛心聽(tīng)取客戶(hù)的要求與他們所做的工藝。
    3、實(shí)事求是。針對(duì)不同的客戶(hù)才能實(shí)事求是。
    4、知已知彼，揚(yáng)長(zhǎng)避短。
    做為一名合格的銷(xiāo)售人員首先要對(duì)自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解，了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)，適合哪些行業(yè)，客戶(hù)群體是哪些，才能更好的向客戶(hù)展示自己與產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)性，才能迎得客戶(hù)的關(guān)注與信任。當(dāng)然對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不要忽略。要有針對(duì)性的了解對(duì)手產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì);才能對(duì)癥下藥，用我們的優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)勝客戶(hù)的劣勢(shì)，比如我們?cè)O(shè)備在精度與速度方面就略勝同行，這就是我們的優(yōu)勢(shì)所在，在與客戶(hù)介紹產(chǎn)品時(shí)盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。缺點(diǎn)方面盡量少提，但是設(shè)備本身存在的缺點(diǎn)與不足，也就是該設(shè)備在所有同行中必不可少的缺點(diǎn)與不足可以適當(dāng)?shù)南蚩蛻?hù)說(shuō)清楚，畢竟沒(méi)有十全十美的東西?？傉f(shuō)自己的產(chǎn)品有多好，別人也不會(huì)全信。同行中存在的缺點(diǎn)與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導(dǎo)客戶(hù)去分析判斷，建議客戶(hù)通過(guò)實(shí)地考察。
    5、勤奮與自信;與客戶(hù)交談時(shí)聲音要宏量，注意語(yǔ)氣，語(yǔ)速。
    6、站在客戶(hù)的角度提問(wèn)題，分別有漸進(jìn)式與問(wèn)候式。想客戶(hù)之所想，急客戶(hù)之所急。
    7、取得客戶(hù)信任，要從朋友做起，情感溝通。關(guān)心客戶(hù)，學(xué)會(huì)感情投資。
    8、應(yīng)變能力要強(qiáng)，反映要敏捷，為了興趣做事。
    9、相互信任，銷(xiāo)售產(chǎn)品先要銷(xiāo)售自己，認(rèn)同產(chǎn)品，先人品后產(chǎn)品。
    11、注意儀表儀態(tài)，禮貌待人，文明用語(yǔ)。
    12、心態(tài)平衡，不要急于求成，熟話(huà)說(shuō)：心如波瀾，面如湖水。
    13、讓客戶(hù)先“痛”后“癢”。
    14、不在客戶(hù)面前詆毀同行，揭同行的短。
    15、學(xué)會(huì)“進(jìn)退戰(zhàn)略”。
    因?yàn)樗鶎W(xué)專(zhuān)業(yè)與工作不對(duì)口，工作初期遇到一些困難，但這不是理由，我必須要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識(shí)，及銷(xiāo)售人員的相關(guān)知識(shí)，才能在時(shí)代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
    我深知網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的工作。作為電子商務(wù)員，不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面，所有這些都是電子商務(wù)不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)員，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，進(jìn)入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個(gè)腳印，注意細(xì)節(jié)問(wèn)題。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。
    通過(guò)一段時(shí)間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是。
    一、針對(duì)意向客戶(hù)沒(méi)有做到及時(shí)跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶(hù)的意向度分門(mén)別類(lèi)，做好標(biāo)記，定期回訪，以防遺忘客戶(hù)資料。
    二、由于能力有限，對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷(xiāo)售員的規(guī)范。
    總之，在工作中，我通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲非常大，我堅(jiān)信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。
    回首xx展望xx!祝xx在新的一年里生意興隆，財(cái)源滾滾!也祝我自己在新的一年里業(yè)績(jī)飚升!
    醫(yī)藥公司銷(xiāo)售員年度總結(jié)篇二十
    春去秋來(lái)，寒暑更替。轉(zhuǎn)眼之間，2016年已經(jīng)悄然走到盡頭。我們又將邁入一個(gè)嶄新的年頭?；厥准磳⒊蔀檫^(guò)去的2016年，在集團(tuán)公司董事會(huì)的指引下，我們**藥業(yè)公司一班人在解玉武經(jīng)理的正確帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)一致，發(fā)奮拼搏，開(kāi)拓創(chuàng)新?？朔速Y金極度短缺和生產(chǎn)暫時(shí)陷于停頓等造成的重重困難，確保了全年各項(xiàng)工作任務(wù)和管理目標(biāo)的全面完成，我們?cè)诶Ь持兄\發(fā)展，在挑戰(zhàn)中尋機(jī)遇，在公司的重大項(xiàng)目建設(shè)上實(shí)現(xiàn)了歷史性的突破。面對(duì)取得的業(yè)績(jī)，我們?cè)诟械接芍宰院篮万湴恋耐瑫r(shí)也更進(jìn)一步增強(qiáng)了我們對(duì)公司事業(yè)必勝的信心和勇氣。即將成為過(guò)去的2016年，是我們**藥業(yè)公司發(fā)展史上具有開(kāi)創(chuàng)性意義的一年。在過(guò)去的一年里，公司面臨著搶抓機(jī)遇加快實(shí)施中藥現(xiàn)代化工程建設(shè)，推動(dòng)gmp認(rèn)證和千方百計(jì)確保公司外部市場(chǎng)產(chǎn)品需求兩大中心工作任務(wù)。一方面，國(guó)家對(duì)未通過(guò)gmp認(rèn)證的藥品生產(chǎn)企業(yè)實(shí)施的停產(chǎn)措施，迫使我們抓緊時(shí)間完成公司gmp認(rèn)證所需相關(guān)硬件設(shè)施的建設(shè)和軟件的配套完善。另一方面，公司外部市場(chǎng)的成熟和發(fā)展，也對(duì)我們的藥品生產(chǎn)、質(zhì)量保障和服務(wù)水平提出了嚴(yán)苛的要求。所有這一切，都給我們帶來(lái)了無(wú)形的壓力和動(dòng)力。一年來(lái)，我們緊緊圍繞中心工作，從強(qiáng)化公司內(nèi)部管理上入手，以全面提升員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)為依托，以突破重點(diǎn)工程項(xiàng)目建設(shè)為核心，以科技項(xiàng)目申報(bào)為著力點(diǎn)，在強(qiáng)化開(kāi)拓能力和創(chuàng)新能力上下功夫，全面提高企業(yè)的生存能力和核心競(jìng)爭(zhēng)能力。
    一年來(lái)，我們主要完成了以下幾項(xiàng)工作任務(wù)：
    第一，在保運(yùn)轉(zhuǎn)，保市場(chǎng)供應(yīng)的思想指導(dǎo)下。一年來(lái)，我們及時(shí)向市場(chǎng)供應(yīng)益心酮片771件，圓滿(mǎn)地保障了公司外部市場(chǎng)的發(fā)展。在此基礎(chǔ)上，我們還提取山楂葉總黃酮425公斤。
    第二，是在國(guó)家土地政策日益嚴(yán)格的情況下，先后辦理了公司現(xiàn)址臨近振興街的畝土地和公司原租用的畝土地的征用手續(xù)，辦理了國(guó)有土地使用證，徹底解決了公司自成立以來(lái)長(zhǎng)期懸而未決的用地問(wèn)題，為公司的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    第三，在公司資金嚴(yán)重短缺的情況下，開(kāi)創(chuàng)性地運(yùn)用現(xiàn)代房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)管理模式引進(jìn)資金，使**綜合樓破土動(dòng)工，一層已接近封頂，公司籌備近三年的**花園建設(shè)進(jìn)入實(shí)質(zhì)性實(shí)施階段。
    第四，是在公司中藥現(xiàn)代化工程建設(shè)陷入困境的情況下，解玉武經(jīng)理臨危受命，采取積極的合作與協(xié)作方式，順利完成了工程主體車(chē)間封頂?shù)哪陜?nèi)工作目標(biāo)。
    第五，是通過(guò)縣、市及省科技主管部門(mén)，成功將我公司的大孔樹(shù)脂吸附法生產(chǎn)山楂葉總黃酮項(xiàng)目申報(bào)為國(guó)家級(jí)星火計(jì)劃項(xiàng)目，從而使我公司成為國(guó)家級(jí)重點(diǎn)科技項(xiàng)目實(shí)施單位，大大提高了公司的知名度和美譽(yù)度，進(jìn)一步拓寬了公司的發(fā)展空間。
    第六，是克服了資料欠缺、沒(méi)有科目先列等一系列困難，多方收集資料，成功申報(bào)了**省重大科技攻關(guān)項(xiàng)目——絳縣道地藥材連翹gap基地建設(shè)項(xiàng)目，爭(zhēng)取回15萬(wàn)元的項(xiàng)目資金，并為公司的良性發(fā)展和當(dāng)?shù)剞r(nóng)民脫貧致富創(chuàng)造了良好條件。同時(shí)我們還成功地將公司的大孔樹(shù)脂吸附法生產(chǎn)山楂葉總黃酮項(xiàng)目申報(bào)了**省專(zhuān)利推廣資助項(xiàng)目，成功地將絳縣道地藥材連翹gap基地建設(shè)項(xiàng)目申報(bào)了運(yùn)城市科技局技術(shù)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目。
    值得說(shuō)明的是，這些成績(jī)是在公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)陷于困境，資金極度短缺的條件下取得的。這些成績(jī)中飽含了我們**藥業(yè)一班人艱辛的心血汗水，是我們**藥業(yè)公司全體員工自力更生，艱苦奮斗的結(jié)晶。
    為了完成這些工作任務(wù)，我們主要做了以下幾項(xiàng)工作：
    企業(yè)的管理是無(wú)止境的，企業(yè)管理的效益也是無(wú)止境的。一年來(lái)，面對(duì)公司的生產(chǎn)處于基本停頓的現(xiàn)狀，我們?cè)绞羌哟罅斯緝?nèi)部管理工作的力度。通過(guò)嚴(yán)格規(guī)范的內(nèi)部管理，增強(qiáng)了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力和員工隊(duì)伍的凝聚力。
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    在日常工作中，我們注重發(fā)揮監(jiān)督檢查的作用，經(jīng)常性地組織現(xiàn)場(chǎng)管理、安全管理、崗位責(zé)任制管理等方面的專(zhuān)項(xiàng)檢查。通過(guò)不間斷的檢查評(píng)比，使廣大員工提高有標(biāo)準(zhǔn)，改進(jìn)有尺度，規(guī)范有參照。同時(shí)，我們還針對(duì)公司內(nèi)部的管理實(shí)際實(shí)施了限期整改責(zé)任追究制，即將每次檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題與存在問(wèn)題崗位的負(fù)責(zé)人進(jìn)行通報(bào)，并限定整改期限。到期如果整改不到位，就追究該崗位負(fù)責(zé)人的管理責(zé)任。
    在管理工作中，我們著重突出績(jī)效管理這一核心內(nèi)容。通過(guò)行之有效的監(jiān)管措施，對(duì)員工的工作績(jī)效實(shí)施動(dòng)態(tài)管理。通過(guò)強(qiáng)化規(guī)范意識(shí)，使員工充分注意每一個(gè)工作環(huán)節(jié)和工作程序的控制；通過(guò)強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，使員工充分注意每一二、實(shí)施經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分解，推動(dòng)目標(biāo)責(zé)任落實(shí)。
    年初，根據(jù)集團(tuán)公司的要求，我們對(duì)公司的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和工作任務(wù)按照各科室的職能進(jìn)行了分解，并與各科室負(fù)責(zé)人簽訂了目標(biāo)責(zé)任書(shū)。隨后，又對(duì)分解到各科室的指標(biāo)與任務(wù)按照具體的崗位職責(zé)進(jìn)行了再分解。在指標(biāo)制定的過(guò)程中，我們按照優(yōu)化、可行、明晰、對(duì)等的原則，一切用指標(biāo)衡量，用數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)。真正做到了人人肩上有擔(dān)子，個(gè)個(gè)身上有指標(biāo)。在考核中，我們不問(wèn)過(guò)程條件，不講主觀客觀，只看指標(biāo)與任務(wù)的完成情況。在獎(jiǎng)懲上，我們不搞情緒照顧，不搞因人論事，做到了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)、一把尺子。獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、獎(jiǎng)罰分明，充分調(diào)動(dòng)起了全體員工的工作熱情。
    通過(guò)實(shí)施經(jīng)濟(jì)指標(biāo)量化分解、嚴(yán)細(xì)考核和獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)，公司員工的工作熱情得到了充分發(fā)揮，使得公司的各部門(mén)的責(zé)任目標(biāo)均落到了實(shí)處，有力地保障了公司全年各項(xiàng)工作任務(wù)的圓滿(mǎn)完成。
    一年來(lái)，隨著公司生產(chǎn)的停頓，公司的市場(chǎng)生存也面臨著巨大的挑戰(zhàn)。一方面，各藥品零售部門(mén)提高了藥品的進(jìn)入門(mén)檻，非gmp認(rèn)證企業(yè)的藥品不得進(jìn)入；另一方面，國(guó)家進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)藥品銷(xiāo)售模式的管理，有些以往曾經(jīng)行之有效的銷(xiāo)售模式受到了限制。所有這些問(wèn)題，都對(duì)公司的藥品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)質(zhì)量提出了更高的要求。針對(duì)這一實(shí)際，公司提出了一切圍繞市場(chǎng)需求，一切服從市場(chǎng)需要，一切服務(wù)市場(chǎng)發(fā)展的經(jīng)營(yíng)思路。針對(duì)市場(chǎng)上出現(xiàn)的與公司藥品質(zhì)量相關(guān)的反饋信息，公司高度重視，及時(shí)安排進(jìn)行相關(guān)的檢驗(yàn)復(fù)查，并迅速將結(jié)果反饋至市場(chǎng)。通過(guò)與市場(chǎng)的溝通，使得市場(chǎng)逐步由認(rèn)可了公司的質(zhì)量管理，為公司產(chǎn)品能夠在市場(chǎng)上立足創(chuàng)造了條件。同時(shí)，在日常的工作中，公司一班人十分重視對(duì)公司外部市場(chǎng)的保障工作。每當(dāng)外部市場(chǎng)發(fā)回需要產(chǎn)品的傳真，公司總是能夠在最短的時(shí)間內(nèi)安排發(fā)貨。一年來(lái)，公司從未因資金短缺而延誤外部市場(chǎng)所需產(chǎn)品的發(fā)送工作，全力滿(mǎn)足了市場(chǎng)需求。
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    一年來(lái)，公司一班人不等不靠，積極與各級(jí)金融部門(mén)聯(lián)系溝通，想方設(shè)法拓寬融資渠道。
    年初，針對(duì)各級(jí)金融部門(mén)繼續(xù)實(shí)行的銀根緊縮的政策，以解玉武經(jīng)理為核心的公司一班人創(chuàng)造性地采取了漸進(jìn)式的融資模式。一方面，我們積極通過(guò)相關(guān)渠道了解金融部門(mén)投資支持項(xiàng)目的方向，有針對(duì)性地開(kāi)展融資渠道疏通工作；另一方面，則是想方設(shè)法通過(guò)中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行動(dòng)態(tài)融資；第三，是進(jìn)一步拓展公司的融資渠道，堅(jiān)持從操作性和可行性方面加大工作力度。
    在融資過(guò)程中，解玉武經(jīng)理能夠?qū)彆r(shí)度勢(shì)，及時(shí)調(diào)整公司的融資策略，特別是在融資的方式方法等方面，創(chuàng)造性地與各金融管理部門(mén)進(jìn)行了卓有成效的合作，使得公司的融資工作能夠順利進(jìn)行。
    通過(guò)我們行之有效的融資工作，一年來(lái)，共為公司中藥現(xiàn)代化工程和**花園工程籌集資金近百萬(wàn)元，有力地推動(dòng)了公司重點(diǎn)工程的進(jìn)展，保證了公司經(jīng)營(yíng)管理正常有序的進(jìn)行。
    二00四年，經(jīng)與市、縣科技局反復(fù)接觸，確定將公司實(shí)施的中藥現(xiàn)代化工程申報(bào)**省星火計(jì)劃項(xiàng)目，并取得了成功。同時(shí)，在省科技廳的大力支持下，該項(xiàng)目被推薦為國(guó)家級(jí)星火計(jì)劃項(xiàng)目。在與省、市、縣科技主管部門(mén)的交往過(guò)程中，公司掌握了更多項(xiàng)目申報(bào)的科目和途徑。在此基礎(chǔ)上，公司及時(shí)調(diào)整以往被動(dòng)的項(xiàng)目申報(bào)思路，創(chuàng)造性地利用公司的網(wǎng)絡(luò)資源等優(yōu)勢(shì)，積極尋求項(xiàng)目申報(bào)科目和申報(bào)渠道。
    年初，公司的大孔樹(shù)脂吸附法生產(chǎn)山楂葉總黃酮項(xiàng)目被國(guó)家科技部正式批準(zhǔn)為國(guó)家級(jí)星火計(jì)劃項(xiàng)目。公司的知名度和美譽(yù)度得到了有效提高。以此為契機(jī)，公司進(jìn)一步提出了緊緊圍繞中藥現(xiàn)代化項(xiàng)目，以擴(kuò)大產(chǎn)品覆蓋范圍，增加產(chǎn)品科技含量、縱深產(chǎn)品加工水平為核心的項(xiàng)目申報(bào)原則。提出了有條件要上，沒(méi)有條件創(chuàng)造條件也要上的項(xiàng)目申報(bào)指導(dǎo)思想。
    三月份，公司從網(wǎng)絡(luò)上了解到，**省科技廳準(zhǔn)備實(shí)施**省重大科技攻關(guān)項(xiàng)目“道地藥材gmp基地建設(shè)”。在一無(wú)技術(shù)資料，二無(wú)相關(guān)項(xiàng)目信息，三無(wú)項(xiàng)目申報(bào)渠道的條件下，公司積極與市、縣科技局相關(guān)管理部門(mén)聯(lián)系，得到了市、縣科技局的大力支持。我們充分利用公司的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，積極查詢(xún)資料，多方調(diào)查研究，最終使公司的項(xiàng)目申報(bào)資料以充足的優(yōu)勢(shì)獲得省科技廳專(zhuān)家組的認(rèn)可，被省科技廳破格批準(zhǔn)為**省重大科技攻關(guān)項(xiàng)目絳縣道地藥材連翹gap基地建設(shè)項(xiàng)目。十月份，在我們的精心組織和周密安排下，該項(xiàng)目順利通過(guò)了省科技廳專(zhuān)家組的考察，獲得了較高的贊譽(yù)。
    一年來(lái)，我們還將大孔樹(shù)脂吸附法生產(chǎn)山楂葉總黃。
    7/10酮項(xiàng)目申報(bào)了**省專(zhuān)利推廣資助項(xiàng)目，并被立項(xiàng)；絳縣道地藥材連翹gap基地項(xiàng)目申報(bào)運(yùn)城市技術(shù)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，并已被批準(zhǔn)實(shí)施。
    在項(xiàng)目申報(bào)的同時(shí)，我們還在延伸公司產(chǎn)品鏈條等方面做了許多工作。經(jīng)與浙江工大春江生物工程公司朱承偉教授聯(lián)系，獲得了絳縣連翹種質(zhì)資源的第一手材料，查明我縣野生連翹連翹苷含量是國(guó)家藥典標(biāo)準(zhǔn)的倍。在此基礎(chǔ)上，通過(guò)與朱教授反復(fù)協(xié)商與溝通，研制了適宜于我公司連翹生產(chǎn)所需的提取工藝，并試制了連翹烘干設(shè)備，使公司的連翹提取走出了實(shí)驗(yàn)室，進(jìn)入了工業(yè)化中試階段。
    一年來(lái)，通過(guò)項(xiàng)目申報(bào)，我們不僅得到了公司事業(yè)發(fā)展所需的寶貴資金支持，更為重要的是，隨著項(xiàng)目申報(bào)的進(jìn)行，公司的知名度和美譽(yù)度得到了實(shí)質(zhì)性的提高，為公司事業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的外部環(huán)境。
    一年來(lái)，我們還根據(jù)集團(tuán)公司的安排完成了學(xué)習(xí)誠(chéng)心和細(xì)化管理等相關(guān)管理基礎(chǔ)理論，挖換公司用水管道管溝310米，以及公司辦公樓樓頂防水100平方米、收購(gòu)山楂葉近10噸的工作任務(wù)。根據(jù)公司需要完成了不同含量黃酮配制方案的試驗(yàn)等相關(guān)工作。
    新的一年就要開(kāi)始了，在新的一年里，公司將面臨中藥現(xiàn)代化工程建設(shè)、通過(guò)gmp認(rèn)證和**花園建設(shè)等重點(diǎn)工作任務(wù)。我們肩上的責(zé)任更重，我們面臨的困難也將更多。
    在新的一年里，圍繞強(qiáng)化管理和提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì)，我們將要做好以下幾項(xiàng)工作：
    首先，是要進(jìn)一步按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，結(jié)合gmp認(rèn)證全面建立和完善公司的各項(xiàng)管理規(guī)章制度。要通過(guò)崗位責(zé)任制的有效實(shí)施，確保公司內(nèi)部管理水平和管理效益的同步提高。我們要進(jìn)一步加大內(nèi)部管理工作中的監(jiān)督檢查和管理反饋力度，采取多種機(jī)動(dòng)靈活的管理監(jiān)督檢查方法和措施，確保各項(xiàng)管理工作的實(shí)效。同時(shí)，要積極引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制和約束機(jī)制，真正將公司的管理工作納入科學(xué)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的軌道上來(lái)。
    其次，是要根據(jù)公司事業(yè)發(fā)展的需求，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)公司員工隊(duì)伍整體素質(zhì)的提升工作。要在2016年實(shí)施員工教育培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，充分利用各種有效的教育培訓(xùn)方式，在員工隊(duì)伍中開(kāi)展系統(tǒng)的規(guī)章制度、gmp管理知識(shí)和崗位技能等方面的教育培訓(xùn)工作。要認(rèn)真貫徹集團(tuán)公司提出的以人為本的管理理念，通過(guò)行之有效的教育培訓(xùn)方式和切合實(shí)際的教育培訓(xùn)內(nèi)容，真正將公司的各項(xiàng)管理知識(shí)和各專(zhuān)業(yè)崗位的業(yè)務(wù)技能灌輸?shù)絾T工的心目當(dāng)中，變成員工自覺(jué)的行為規(guī)范和行為標(biāo)準(zhǔn)。為公司順利通過(guò)gmp認(rèn)證奠定堅(jiān)實(shí)的人員素質(zhì)基礎(chǔ)。
    第三，是要進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)市場(chǎng)的意識(shí)，提高市場(chǎng)保障工作的質(zhì)量和效率，當(dāng)好公司市場(chǎng)開(kāi)拓的后勤。
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    第四，是要積極服從和服務(wù)于公司國(guó)家級(jí)高技術(shù)產(chǎn)業(yè)化示范項(xiàng)目工程實(shí)施的需要，加強(qiáng)與各金融部門(mén)的溝通與協(xié)調(diào)，加大融資工作的力度，保障公司基本運(yùn)營(yíng)資金的需要。
    第五，是要加快**花園工程的建設(shè)，爭(zhēng)取使該項(xiàng)目早日竣工，發(fā)揮效益。