心得體會(huì)可以記錄下自己的成長軌跡,讓我們更加清晰地看到自己的改變與進(jìn)步。在寫心得體會(huì)時(shí),我們應(yīng)該注重內(nèi)外聯(lián)系,結(jié)合具體事例進(jìn)行闡述。心得體會(huì)是在一段時(shí)間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢?以下是小編為大家收集的心得體會(huì)范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
管理者管理心得體會(huì)篇一
今天我參加了公司組織的培訓(xùn)課程,聽了老師熱情生動(dòng)的講解,內(nèi)心深受震撼,對企業(yè)文化、企業(yè)管理和企業(yè)發(fā)展有了更加深刻、更高層次的認(rèn)識,結(jié)合8年來的工作實(shí)際,我深有感觸,體會(huì)總結(jié)如下:
一、商道即人道,學(xué)好經(jīng)商要先學(xué)會(huì)做人。
世界觀決定方法理論,對商道的認(rèn)識,是一個(gè)企業(yè)、一個(gè)人對商業(yè)行為的根本看法,一個(gè)企業(yè)或個(gè)人持什么樣的商道觀念,也就決定了他在商場上的的商業(yè)行為?!吧痰兰慈说馈笔侵袊t頂商人胡雪巖的經(jīng)商之名言,是謂從商首先是人與人打交道,從商先做人,做人先講誠與信,講誠信才可以從商立事,所謂和氣生財(cái)、誠信經(jīng)營既是人性也是商道,以做人的方式做生意,是一種信念,一種責(zé)任,互為因果。一個(gè)企業(yè)要在現(xiàn)如今激烈競爭的環(huán)境中得以長久的生存,必須要恪守商道,以人為本、誠信經(jīng)商,做生意不僅僅是為了賺錢,更重要的是為了獲得人心,一個(gè)企業(yè)、一個(gè)商場能夠獲得大眾的認(rèn)可,自然也不愁利潤,如此就良性循環(huán),持續(xù)發(fā)展;如若一心只為賺錢,喪失人性、丟掉人心,最終是無錢可賺,無疾而終。
對于一個(gè)商場而言,面對硝煙彌漫的商戰(zhàn)場面,要想取得勝出,首先要做好商道,端正做生意的態(tài)度,以人為本、誠信為本、文明經(jīng)商,以真誠的心態(tài)獲取人心,這樣才能夠得以生存。在商場內(nèi)部管理中要以人為本,關(guān)心員工的生活和工作,在管理環(huán)節(jié)中處處體現(xiàn)企業(yè)對員工的關(guān)懷,發(fā)揮每一個(gè)人的力量,形成一個(gè)有凝聚力、向心力、自豪感的集體,共同的為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。在對外經(jīng)商中,要誠信為本,以人為本,真正的將每一位顧客當(dāng)做上帝,提高產(chǎn)品質(zhì)量,提升服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量,獲取人心,從顧客的角度出發(fā),為每個(gè)人服務(wù)以至滿意,讓商場的品牌深入人心,讓顧客信任商場、選擇商場、推薦商場,這樣不愁業(yè)務(wù)的增加,不愁利潤的增長。
二、品質(zhì)即價(jià)值,抓住利潤先抓住品質(zhì)。
商品的品質(zhì)是指商品的內(nèi)在素質(zhì)和外在形態(tài)的綜合,前者包括商品的物理性能,機(jī)械性能,化學(xué)成分和生物的物性等自然屬性,后者包括商品的外形,色澤,款式或者透明度等。提高商品的品質(zhì)具有十分重要的意義,因?yàn)槠焚|(zhì)的優(yōu)劣直接影響商品的使用價(jià)值和價(jià)值,它是決定商品使用效能和影響商品價(jià)格的重要因素,在當(dāng)前國際競爭空前激烈的條件下許多國家都把提高商品的品質(zhì),力爭以質(zhì)取勝,作為非價(jià)格競爭的一個(gè)主要組成部分,決定了生產(chǎn)者和商家在競爭中的地位,也是營銷的重要手段。
對于商業(yè)企業(yè)來說,我們關(guān)注的品質(zhì)不僅僅是商品本身的質(zhì)量,更多的是對服務(wù)質(zhì)量、消費(fèi)環(huán)境的要求,產(chǎn)品質(zhì)量能夠帶來高價(jià)格,服務(wù)質(zhì)量也能夠帶來高價(jià)格,有時(shí)甚至比產(chǎn)品本身更重要即。消費(fèi)者都期望在消費(fèi)過程中能得到熱情對待,期望任何地方都有令人舒適的消費(fèi)環(huán)境。服務(wù)熱情,環(huán)境潔靜,誠信無欺,是消費(fèi)過程中應(yīng)盡的責(zé)任,同時(shí)也是一個(gè)企業(yè)核心競爭力的重要組成部分,只有不斷的提高商場的產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量才能夠?qū)⑾M(fèi)者留下,才能夠讓消費(fèi)者再次光臨。商場在不斷提高服務(wù)品質(zhì)的同時(shí),還需要不斷的創(chuàng)新品牌,將現(xiàn)有品牌做大做強(qiáng)的同時(shí),不斷的研究新問題,捕捉新趨勢,引進(jìn)新產(chǎn)品,始終站在高品質(zhì)、新品種的前沿,才能夠創(chuàng)造新的價(jià)值,才能夠提高利潤,才不會(huì)被市場所淘汰。
管理者管理心得體會(huì)篇二
課程對目前管理者培訓(xùn)與深造內(nèi)容中存在的"理性傳授有余,悟性引導(dǎo)不足;專業(yè)知識有余,人文知識不足;方法講授有余,方法論引導(dǎo)不足;",缺乏對管理者觀念更新和深層思考引導(dǎo)的缺陷,做了具有探索意義的完善和補(bǔ)充。從管理哲學(xué)的角度闡述了管理者自身素質(zhì)與精神境界提升對管理的重要作用。
因工作原因,只學(xué)習(xí)了課程八個(gè)篇目其中的結(jié)構(gòu)篇、啟示篇、觀念篇前半篇及關(guān)系篇后半篇。汪老師旁征博引,深入淺出的授課風(fēng)格、其身體力行的管理實(shí)踐以及不斷超越和完善自我的職業(yè)經(jīng)理人經(jīng)歷給予我深刻啟迪。
啟示篇中,老師以《老鷹的故事》為引子,分組討論故事內(nèi)容對企業(yè)組織或個(gè)人帶來的啟示。小組內(nèi)討論熱烈,氣氛活躍,大家紛紛闡述自己的觀點(diǎn)。"要生存就要改變"、"事物發(fā)展到一定階段,遇到瓶頸期,為了今后的生存、發(fā)展就必須做出改變。"、"事物的發(fā)展是呈螺旋式上升的,發(fā)展變化是漸進(jìn)的,不是激進(jìn)的。"、"要變革勢就勢必要做出選擇,而選擇往往是痛苦的。"、"有舍才有得,要與時(shí)俱進(jìn),吐故納新,勇于爭脫束縛,沖破瓶頸方可重獲發(fā)展的動(dòng)力。"……各小組發(fā)言后,由集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)高層組成的"觀察組"中老板一席話使我跳出故事框架,從事物發(fā)展的更深層面認(rèn)識到:必須將發(fā)展大計(jì)根植于心,時(shí)刻融入貫穿于整體規(guī)劃中,只有不斷調(diào)整,才能永?;盍?、永保競爭力,才能永生!培養(yǎng)積極心態(tài)、不斷超越自我,是走向成功的必由之路。
關(guān)系篇中,通過各小組對上級、同級、下級提出希望達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn),引出:"作為一個(gè)管理者,希望下級做到的事情,即為自己上級對自己的要求。"使我豁然開朗。"智慧的領(lǐng)導(dǎo)者決不苛求部下成為老板滿意的員工,而是要求自己首先成為員工滿意的老板"。角色轉(zhuǎn)變,對于一個(gè)好的管理者來講尤為重要。
"管理"在科技高速發(fā)展的今天,被提升到越來越重要的位置。同一家公司,同樣的員工,相同的薪酬體系和福利待遇條件下,僅因管理層采取不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和管理手段,績效便產(chǎn)生驚人差異。在建立有競爭力的薪酬體系之外,還必須在組織氛圍的營造方面下一番功夫。員工希望得到所在組織的承認(rèn)、領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同、自我實(shí)現(xiàn)等除薪酬以外更高層次的精神上的滿足,"工作并快樂"著的員工才能創(chuàng)造企業(yè)輝煌的未來。
"重塑管理者",必須增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)意識,轉(zhuǎn)變觀念,提升精神境界和加深文化內(nèi)涵。雖然課程結(jié)束了,但思考還在延續(xù)。通過不斷思考與不斷實(shí)踐的過程,架起"提升領(lǐng)導(dǎo)力"的橋梁。
管理者管理心得體會(huì)篇三
如何做一名優(yōu)秀的管理者,如何在工作中充分發(fā)揮出自己的管理能力,如何使自己的團(tuán)隊(duì)不斷成長,成為一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)?下文是優(yōu)秀管理者的心得分享,歡迎閱讀。
一省員工齊乎。酒店屬密集型勞動(dòng)力服務(wù)企業(yè),人力成本高達(dá)百分之三十。正因如此,酒店的人員編制必須是定崗定人,通俗說法就是:“一個(gè)蘿卜、一個(gè)坑,”不安排多余的閑人。例如保安崗位,外保內(nèi)保、監(jiān)控、巡邏等都是精心計(jì)算和設(shè)計(jì)的,一旦出現(xiàn)脫崗,則會(huì)導(dǎo)致整個(gè)工作鏈條的脫節(jié),無法達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)的工作效果。所以,普通員工上班打卡,部門經(jīng)理點(diǎn)到,總經(jīng)理morningbriefing,目的都是為了保證人人在崗,崗不離人。
二省施令相悖乎。俗話說:軍令如山倒。在治國中,三令五申,令不行、禁不止,必然會(huì)國破人亡。在企業(yè)管理中,經(jīng)理的指令直接影響著員工的工作方向和效果。但如果發(fā)出的指令在貫徹執(zhí)行中受阻,我們立刻要從兩方面進(jìn)行反思,一方面是指令是否明確,二是指令是否和先前的有沖突。因?yàn)槌钕Ω?,?yōu)柔寡斷,含糊不清,模棱兩可,自然會(huì)造成員工無所適從,這是做經(jīng)理的一大忌。
三省越俎代庖乎。剛上任的經(jīng)理都有一種通病,認(rèn)為自己的責(zé)任心最強(qiáng),不放心別人,把權(quán)死握在掌中.事必躬親,其實(shí)是角色錯(cuò)位,結(jié)果往往事倍功半。漢高祖劉邦在大宴群臣時(shí)分析自己得天下的原因時(shí)說:“運(yùn)籌帷幄之中,決勝千里之外,我不如張良治理國家,安撫百姓,調(diào)集軍糧,我不如蕭何;聯(lián)絡(luò)百萬大軍,戰(zhàn)必勝,攻必取,我不如韓信。此三者皆人杰也,我能用之,這就是我得天下得原因?!彼裕{(diào)動(dòng)屬下的積極性,就必須堅(jiān)決授權(quán)屬下,留給每一個(gè)員工發(fā)揮的舞臺空間。正如前美國總統(tǒng)里根所說:讓那些你能物色到的最出色的人在你身邊工作,授予他們權(quán)力,只要你制定的政策在得到執(zhí)行,就不要去干涉。
四省吾食言乎。漢朝的季布很注重承諾,楚人有諺曰:“得黃金百斤,不如得季布一諾。”因此,一諾千金已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)商之根本。從金融行業(yè)的解釋,承諾就是債務(wù)。我們要打造一個(gè)團(tuán)結(jié)的teamwork,就必須出言謹(jǐn)慎,而且言必信,行必果。否則,我們就會(huì)成為言而無信之人,就會(huì)成為童話中可憐的喊救命的放羊娃。
五省印象用人乎。雖然我們幾千年來一直提倡:“用賢納才”,但最終因沉甸甸的文化積累,造成條條“法”難大于“情”。我們口口聲聲地說什么手心手背都是肉,但在用人時(shí)卻夾雜著斬不斷的情緣?!坝星轭I(lǐng)導(dǎo),無情管理”。這不僅是當(dāng)今每一位經(jīng)理要修煉的項(xiàng)目,也標(biāo)志著中國加入wto與國際接軌之后企業(yè)管理觀念的關(guān)鍵性轉(zhuǎn)變。通用ceo杰克·韋爾奇說過:“信賴他人在企業(yè)中具有龐大無比的力量,除非員工被公平地對待,否則員工不可能盡其全力,為企業(yè)賣力。”
六省傾聽下屬乎。所謂傾聽,對經(jīng)理來說就是放下架子,采集基層工作的詳細(xì)信息資料,這樣既能做到尊重下屬,又能達(dá)到集思廣益,避免盲目決策的目的。所以,當(dāng)今的市場經(jīng)濟(jì),信息已成為企業(yè)生產(chǎn)功能和決策方面的主要的,但又非物質(zhì)的因素,只有勤采集、善利用,才能使企業(yè)有效地適應(yīng)這種信息流,并取得積極的社會(huì)經(jīng)濟(jì)效果?!妒ソ?jīng)》里說,上帝賜給我們兩只耳朵,一個(gè)嘴巴,就是要我們少說多聽。有一位老總聽說酒店的泳池溺死了客人,首先責(zé)怨下屬,不聽解釋,并且主觀地命令屬下用油漆在池邊標(biāo)明深水區(qū)和淺水區(qū)。但事實(shí)上,酒店的泳池只有一個(gè)深度,事故的原因也根本與水的深度無關(guān)。
七省怨天尤人乎。工作中出現(xiàn)差錯(cuò)是十分正常的事,作為經(jīng)理不能只想著逃避責(zé)任,更不能歸咎屬下。子曰:“射有似乎君子,失諸正鵠,反求諸其身?!币馑颊f,射箭就像品德高尚者處事,如果射不中靶心,并不責(zé)怪別人,而是回過頭來責(zé)備自己。只有這樣的經(jīng)理、屬下才安心跟隨你,才心甘情愿地為你工作,有安全感。另外,“己不所欲,勿施于人?!蹦阕约翰幌矚g的千萬不要強(qiáng)加于別人,因?yàn)椴缓玫臇|西誰都不喜歡。如果硬要這么做,就是強(qiáng)人所難,久而久之,你身邊的跟隨者都會(huì)被嚇跑。好的經(jīng)理一般都十分愛護(hù)自己的屬下,關(guān)鍵時(shí)刻還會(huì)待人受過,達(dá)到一種更高的心境。
八省激勵(lì)屬下乎。說到激勵(lì),商品社會(huì)就離不開“錢”字。沒錢不能,但金錢不是萬能的。從馬斯洛的需求論分析,人類本性上最深的企圖之一是期望被贊美,欽佩和尊重。因此,除了金錢以外,激勵(lì)的方法還包括改善工作的環(huán)境,提高生活的質(zhì)量,參與高層的決策等等。拿破侖征戰(zhàn)一生,取勝的法寶就是對位賞金,但最終也不得不承認(rèn)世界上只有兩種力量——利劍和精神。從長遠(yuǎn)說,精神總能征服利劍。所以保持健康的身心,及時(shí)發(fā)現(xiàn)下屬的才能,贊賞他們的長處,利用物質(zhì)和精神的雙重激勵(lì),使你的員工隊(duì)伍保持旺盛的工作狀態(tài)。
一作為基層管理者,要想做好管理工作,首先應(yīng)該熱愛這個(gè)行業(yè)。
愛是成功的基礎(chǔ)。
二做好基層管理工作,要具備2年以上的實(shí)際工作和經(jīng)驗(yàn)積累。
初中畢業(yè)后,跟隨父親在餐飲行業(yè)最底層的服務(wù)員開始做起,邊實(shí)踐邊學(xué)習(xí)。兩年以后,開始獨(dú)立做酒店基層管理工作,由于有了原來的實(shí)踐基礎(chǔ),做起來相對得心應(yīng)手。這得益于扎實(shí)的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。
三團(tuán)隊(duì)的力量是制勝法寶。
具備打造、管理一個(gè)團(tuán)隊(duì)的能力,才能真正出色完成工作任務(wù)。我覺得打造和管理一個(gè)團(tuán)隊(duì),首先要具備核心凝聚力,凡事公正、公開、公平。對待員工一視同仁,不但要了解每一個(gè)人的性格、優(yōu)缺點(diǎn),還要像家長一樣去關(guān)心愛護(hù)他(她)們。員工犯錯(cuò)是很正常的,然而對于犯錯(cuò)的員工決不能一味的批評、懲戒。要在思想上幫助員工改掉缺點(diǎn),否則會(huì)出現(xiàn)陽奉陰違,重范舊錯(cuò)的現(xiàn)象。那么要改掉員工的缺點(diǎn),首先要了解他的優(yōu)點(diǎn),在肯定優(yōu)點(diǎn)的同時(shí),指出缺點(diǎn),相對容易讓員工接受,也使得員工對領(lǐng)導(dǎo)的觀察力和領(lǐng)導(dǎo)方式認(rèn)可。進(jìn)而從思想上真正幫助了員工,取得事半功倍的效果。只有這樣才能打造自己的團(tuán)隊(duì),而且是具備核心觀和凝聚力的團(tuán)隊(duì)。那么管理好這個(gè)團(tuán)隊(duì)也就水到渠成了。
四簡單的工作重復(fù)做,練好基本功才能做到優(yōu)秀。
員工的技能是熟能生巧的結(jié)果。餐飲員工的六大技能需要培訓(xùn),理論和實(shí)踐相結(jié)合。這就要求管理者要精通業(yè)務(wù),只有精通業(yè)務(wù)的管理者才能讓員工信服,才能帶領(lǐng)他們熟練掌握和操作各項(xiàng)技能。我覺得員工的技能絕不僅僅是為了服務(wù)顧客,也是展示企業(yè)規(guī)模、檔次、管理和企業(yè)文化的窗口。只要苦練基本功,就能做到優(yōu)秀。
五灌輸“顧客就是上帝”的理念,才能讓顧客滿意。
顧客是上帝這一理念幾乎是所有服務(wù)行業(yè)的服務(wù)宗旨,然而這絕不僅僅是口中喊喊就能讓顧客認(rèn)可和滿意的。首先需要管理者具備這樣的意識,再把這種意識通過理論和實(shí)踐灌輸給員工,從而上下一心,思想統(tǒng)一,行動(dòng)統(tǒng)一,結(jié)果一定完美。顧客滿意才是我們的追求!
六衛(wèi)生是靈魂。
酒店的衛(wèi)生工作要放到所有工作的前面。良好的環(huán)境衛(wèi)生、個(gè)人衛(wèi)生是讓顧客滿意的先決條件,需要常抓不懈。管理者制定公平有效的衛(wèi)生管理制度和監(jiān)督機(jī)制,獎(jiǎng)懲分明,要使員工形成衛(wèi)生習(xí)慣,才能使得酒店的工作有了靈魂。
七帶領(lǐng)員工全員銷售。
酒店最終利益所在是銷售產(chǎn)品產(chǎn)生的。良好的銷售技巧和技能,是為酒店核心利益保駕護(hù)航的。熟悉出品、了解口味、熟知典故、掌握價(jià)位、熟練推銷、抓住心理、了解顧客、語言流暢、和藹親切、定位準(zhǔn)確、觀察細(xì)致、物有所值、不斷學(xué)習(xí)、顧客滿意、全員營銷、事半功倍!!!
八了解顧客,做好營銷,門庭若市。
每位員工都可以做營銷,關(guān)鍵是怎樣建立客戶。了解客戶、周到服務(wù)、關(guān)心體貼、替主行賓、觀察著顧客的一舉一動(dòng),服務(wù)到客人開口之前,讓顧客感受到溫馨、自然、受尊重、主賓的客人滿意、恰當(dāng)?shù)恼Z言、詳細(xì)的工作筆記、公平的利益機(jī)制等等。
九絕對服從,愛崗敬業(yè),雷厲風(fēng)行,表里如一,不卑不吭,團(tuán)隊(duì)意識,最后成功!
優(yōu)秀管理者和一般管理者,他們的工作業(yè)績相差幾倍甚至十幾倍,這是一個(gè)常見的事實(shí)。筆者認(rèn)真留意了一些在管理崗位上工作得非常出色的管理者并分析和總結(jié)出了他們所共有的十大思想和行為特征。現(xiàn)整理之,愿與大家分享,同時(shí)也期望能給我們廣大管理者帶來些許啟示。優(yōu)秀管理者和一般管理者,他們的工作業(yè)績相差幾倍甚至十幾倍,這是一個(gè)常見的事實(shí)。也許有人會(huì)對這樣的事實(shí)百思不得其解。其實(shí),我們知道,管理者的大部分業(yè)績不是自己親手創(chuàng)造的,而是通過和別人的合作(包括下屬、同事、客戶等)創(chuàng)造的,甚至可以說是“借他人之力”創(chuàng)造的。明白了這一點(diǎn),以上所提到的事實(shí)也就不難理解了。一段時(shí)間以來,筆者認(rèn)真留意了一些在管理崗位上工作得非常出色的管理者并分析和總結(jié)出了他們所共有的十大思想和行為特征?,F(xiàn)整理之,愿與大家分享,同時(shí)也期望能給我們廣大管理者帶來些許啟示。
(1)處事冷靜,但不優(yōu)柔寡斷出色管理者都具有處事冷靜的特點(diǎn),他們善于考慮事情的多個(gè)方面或問題涉及的各利害關(guān)系方,不易沖動(dòng)行事。優(yōu)秀管理者雖然處事冷靜,但并不優(yōu)柔寡斷,他們往往會(huì)在周密思考后果斷作出決定或清晰地闡明自己的觀點(diǎn)。具有這種特征的管理者往往能使事情或問題得到比較妥當(dāng)?shù)奶幚?,同時(shí)又有利于形成良好的人際關(guān)系。
(2)做事認(rèn)真,但不事事求“完美”出色管理者深知經(jīng)商和科研不一樣??蒲袀?cè)重追求的是嚴(yán)謹(jǐn)、精益求精;經(jīng)商側(cè)重追求的是效益、投入產(chǎn)出比。出色管理者做事非常認(rèn)真仔細(xì),但他們同時(shí)也非常懂得什么事情需要追求“完美”(盡善盡美),什么事情“差不多就行”(達(dá)到基本標(biāo)準(zhǔn))。具有這種特征的管理者往往能把事情“做對”,并且能比一般人更容易創(chuàng)造出價(jià)值。
(3)關(guān)注細(xì)節(jié),但不拘泥于小節(jié)出色管理者善于關(guān)注事情的細(xì)節(jié),善于留意觀察身邊的人和事。他們善于抓住問題的要害,善于將問題“扼殺”在萌芽狀態(tài)。出色管理者雖然善于關(guān)注細(xì)節(jié),但他們不會(huì)過分拘泥于小節(jié),不會(huì)在意別人的一點(diǎn)小過錯(cuò)或小過失。具有這種特征的管理者往往能大幅度減少“問題”的發(fā)生,日常管理工作也會(huì)井然有序。
(4)協(xié)商安排工作,絕少發(fā)號施令管理者不是發(fā)號施令的“監(jiān)工”。一個(gè)能讓下屬主動(dòng)“追隨”的管理者,依賴的是他(她)的個(gè)人魅力和領(lǐng)導(dǎo)力,而不是他(她)手中的“權(quán)利”。出色的管理者絕少對下屬發(fā)號施令,他們往往采用和下屬商量的方式布置和安排工作。具有這種特征的管理者往往能讓下屬真正“心甘情愿”地完成好被安排的任務(wù),這樣的管理者也往往能營造出和-諧團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)氛圍。
(5)關(guān)愛下屬,懂得惜才愛才出色管理者善于尊重和關(guān)愛下屬,他們往往視同事如“兄弟”,懂得怎樣去珍惜和愛護(hù)與自己朝夕相處、共同拼搏的“戰(zhàn)友”。具有這樣特征的管理者往往會(huì)讓下屬有一種“如家”的感覺,無形中也讓大家更積極、更主動(dòng)、更無怨無悔地付出。
(6)對人寬容,甘于忍讓出色管理者胸懷寬廣,對人寬容、甘于忍讓,他們善于將心比心,善于考慮別人的難處和利益,善于“挖起荊棘并種下玫瑰”。具有這種特征的管理者往往易于形成良好的人際關(guān)系,并往往能在需要時(shí),得到別人最真誠的支持和幫助。
(7)嚴(yán)以律己,以行動(dòng)服人出色管理者不會(huì)讓自己獨(dú)立于各種。
規(guī)章制度。
之外,他們往往身體力行、為人表率,用自己的實(shí)際行動(dòng)來影響和帶動(dòng)身邊的人。具有這種特征的管理者往往“其身正,不令而行”。
(8)為人正直,表里如一出色管理者為人正直、表里如一。他們往往對人一視同仁、處事公平公正。沒有暗箱操作;也不會(huì)當(dāng)面“抹蜜餞”,背后“捅刀子”。具有這種特征的管理者往往使人有“安全感”并能得到別人充分的信任。
(9)謙虛謹(jǐn)慎,善于學(xué)習(xí)出色管理者不會(huì)把自己已有的知識和技能作為管理的資本。他們往往謙虛謹(jǐn)慎,樂于向自己的上司、同事和下屬等學(xué)習(xí)。具有這種特征的管理者往往具有比較強(qiáng)的能力并且能夠使自己的能力得到持續(xù)的提高。
(10)不滿足于現(xiàn)狀,但不脫離現(xiàn)實(shí)出色管理者不滿足于當(dāng)前的業(yè)績,他們都有比較高遠(yuǎn)的目標(biāo)和追求。他們不滿足于現(xiàn)狀,但決不會(huì)脫離現(xiàn)實(shí),他們總是一步一個(gè)腳印為更高更遠(yuǎn)的目標(biāo)而奮斗。他們非常清楚自己的將來會(huì)是怎樣,而怎樣才是他們想象中的將來。具有這樣特征的管理者往往具有充沛的工作激-情并有持之以恒的工作動(dòng)力。成為一名出色的管理者,應(yīng)該是我們廣大管理者追求的目標(biāo)之一。以上總結(jié)的出色管理者的十大思想和行為特征,期望能成為我們不斷接近“出色管理者”的一面鏡子。
一、作為上級角色的任務(wù)。
作為一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者,他要對自己的角色及時(shí)有效的轉(zhuǎn)換,明確自己的職責(zé),不斷的學(xué)習(xí),不斷的提升自己的管理技巧與藝術(shù),設(shè)身處地的為公司的發(fā)展著想,要深刻認(rèn)識到企業(yè)給自己提供了一個(gè)難得的發(fā)展平臺,一定要帶領(lǐng)好自己的團(tuán)隊(duì)盡情的在這個(gè)舞臺上展示我們團(tuán)隊(duì)的精彩。
要想做好一名優(yōu)秀的管理者,必須要清楚員工心目中的好領(lǐng)導(dǎo)是什么標(biāo)準(zhǔn)。
1、有責(zé)任感,勇于承擔(dān)責(zé)任。
2、睿智、高瞻遠(yuǎn)矚。
3、寬容大度、有人格魅力。
4、關(guān)心下屬工作并為其發(fā)展制定計(jì)劃。
5、獎(jiǎng)罰分明、一碗水端平,說道做到有原則性。
6、能調(diào)動(dòng)和營造良好的工作氛圍,真讓員工說話,有人情味。
7、高效率、有組織協(xié)調(diào)能力。
8、有經(jīng)驗(yàn)、能吃苦。
由此可見,要做好一名管理者,必須做到德才兼?zhèn)洌乙蟹浅8叩膫€(gè)人素養(yǎng)才能做好。
要具有敬業(yè)精神:對事業(yè)要堅(jiān)定信念,不斷追求,對工作大處著眼、細(xì)處著手,要精益求精,追求完美。
要具有寬大的胸懷:善意的理解對方,欣賞對方,學(xué)習(xí)寬容,任人唯賢,具有合作精神。
要有自知之明,正確的評價(jià)自我,不斷的學(xué)習(xí),不斷的創(chuàng)新,揚(yáng)長避短,超越自我。
要有強(qiáng)烈的務(wù)實(shí)精神,腳踏實(shí)地的工作,不要作只說不練的假把式,只有投入到工作中,才能得到回報(bào),投入不一定有回報(bào),但是不投入一定沒有回報(bào)。要關(guān)心下屬,鼓勵(lì)和培養(yǎng)下屬不斷進(jìn)步,時(shí)刻注意工作中的細(xì)節(jié),有些工作可以分配給下屬去做,在工作中不要過分相信自己的判斷,要多聽聽員工特別是資深員工的意見。提高員工處理問題的能力,帶領(lǐng)員工一起進(jìn)步。
要打造團(tuán)隊(duì)的凝聚力和追求卓越的品質(zhì),帶出一支過硬的隊(duì)伍。這需要管理者有具有領(lǐng)導(dǎo)的魅力,指揮協(xié)調(diào)的能力,以及制定有效的激勵(lì)機(jī)制。
二、作為下屬角色的任務(wù)是執(zhí)行命令,反饋信息,完成業(yè)績。領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)是做正確的決策,管理層要把事情做對,讓領(lǐng)導(dǎo)了解自己每天干什么,向領(lǐng)導(dǎo)展示自己。
1、自覺報(bào)告自己的工作進(jìn)度;。
2、對上司的問題有問必答,而且清楚;。
3、充實(shí)自己、努力學(xué)習(xí),了解上司的言語;。
1、可以一目了然的把握問題的所有原因;。
2、可以對問題從各個(gè)方面進(jìn)行分析;。
5、不忙的時(shí)候主動(dòng)幫助別人;。
6、毫無怨言的接受任務(wù);。
7、對自己的業(yè)務(wù)主動(dòng)提出改善計(jì)劃;。
三、自己搜集的一些資料:
1、多考慮別人的感受,少一點(diǎn)不分場合的訓(xùn)人。
2、多把別人往好處想,少盯著別人的缺點(diǎn)不放。
3、多給別人一些贊揚(yáng),少在背后說風(fēng)涼話。
4、多問問別人有什么困難。
5、多一些燦爛的笑容。
管理者管理心得體會(huì)篇四
行業(yè)管理者是現(xiàn)代企業(yè)中至關(guān)重要的角色。作為一名行業(yè)管理者,我認(rèn)為管理團(tuán)隊(duì)成員,監(jiān)督業(yè)務(wù)運(yùn)營,推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展,以及保證公司實(shí)現(xiàn)預(yù)期的利潤目標(biāo)是至關(guān)重要的。
第二段:如何管理團(tuán)隊(duì)成員。
團(tuán)隊(duì)成員是企業(yè)中不可或缺的資源。作為行業(yè)管理者,我始終認(rèn)為,在實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)的同時(shí),團(tuán)隊(duì)成員的滿意度和成長是至關(guān)重要的。因此,我注重營造一個(gè)能夠激發(fā)員工潛力,允許員工參與決策并提出建設(shè)性反饋的工作氛圍。每個(gè)人都有自己的專業(yè)領(lǐng)域,因此我會(huì)根據(jù)需求組建具有多樣性的團(tuán)隊(duì),讓每個(gè)成員能夠根據(jù)自己的特長盡力貢獻(xiàn)。
第三段:監(jiān)督業(yè)務(wù)運(yùn)營。
監(jiān)督業(yè)務(wù)運(yùn)營是行業(yè)管理者的另一個(gè)重要職責(zé)。財(cái)務(wù)、銷售和市場部門都需要管理人員進(jìn)行監(jiān)督,以確保公司實(shí)現(xiàn)盈利目標(biāo)同時(shí)保持業(yè)務(wù)流程的順暢運(yùn)作。作為管理者,我會(huì)對這些過程進(jìn)行系統(tǒng)化的分析,進(jìn)行不斷的優(yōu)化和調(diào)整,確保公司的市場地位能夠保持優(yōu)勢并實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
第四段:推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。
業(yè)務(wù)發(fā)展是企業(yè)長期利益和競爭力的基石。作為行業(yè)管理者,我認(rèn)為在維持公司的核心優(yōu)勢和弊端中,積極尋找新領(lǐng)域,擴(kuò)大市場份額和穩(wěn)定客戶是推動(dòng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的有效方式。優(yōu)秀的行業(yè)管理者必須不斷地關(guān)注市場變化,跟隨市場變化,緊緊抓住商機(jī),進(jìn)而推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。
第五段:保持業(yè)務(wù)目標(biāo)。
在時(shí)刻關(guān)注公司部門的運(yùn)營和發(fā)展的同時(shí),作為行業(yè)管理者必須忠實(shí)于公司的策略和愿景。這意味著,行業(yè)管理者必須在競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中始終專注于公司的長期利益。也就是說,行業(yè)管理者必須不斷地評估公司的實(shí)際情況,并制定有效的計(jì)劃,以保證公司能夠適應(yīng)逆境和順境。
結(jié)論。
在一家公司中,行業(yè)管理者是權(quán)力和責(zé)任的結(jié)合體。良好的行業(yè)管理者必須像一位良好的導(dǎo)航員一樣,在公司的方向和前進(jìn)速度中承擔(dān)重要責(zé)任。我相信,不斷提升團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)技能,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程和制定切實(shí)可行的經(jīng)營計(jì)劃,這將幫助一位優(yōu)秀的行業(yè)管理者實(shí)現(xiàn)公司長期利益的持續(xù)成功。
管理者管理心得體會(huì)篇五
作為一個(gè)中層管理者,在組織中扮演著橋梁的作用,既要向上管理,又要向下協(xié)調(diào)。多年來,我積累了一些心得和體會(huì),接下來將三節(jié)談?wù)勎业挠^點(diǎn)。
首先,作為中層管理者,我深刻理解到領(lǐng)導(dǎo)力的重要性。領(lǐng)導(dǎo)力不僅僅是管理的關(guān)鍵,也是組織成功的關(guān)鍵。一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該有目標(biāo),清晰的愿景和能夠搭建一個(gè)高效團(tuán)隊(duì)的能力。我始終堅(jiān)持給員工定下明確的目標(biāo)和任務(wù),并與他們保持良好的溝通。此外,我也盡量為員工提供學(xué)習(xí)和個(gè)人發(fā)展的機(jī)會(huì),激勵(lì)他們實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)。通過這些努力,我發(fā)現(xiàn)員工的工作熱情和團(tuán)隊(duì)的凝聚力都得到了顯著提高。
其次,中層管理者應(yīng)具備良好的人際關(guān)系和溝通技巧。在工作中,與同事建立良好的關(guān)系是至關(guān)重要的。我們需要為整個(gè)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造一個(gè)和諧的工作氛圍,鼓勵(lì)交流和合作。每個(gè)人都有自己的想法和觀點(diǎn),而作為管理者,我們應(yīng)該尊重每個(gè)人的意見,并且盡量聽取所有人的聲音。我經(jīng)常組織團(tuán)隊(duì)會(huì)議和分享會(huì),讓員工們有機(jī)會(huì)表達(dá)自己的想法和想法。同時(shí),我也注重自己的溝通技巧,學(xué)習(xí)如何與員工有效地溝通,平衡工作和個(gè)人需求,使他們更加積極投入工作。
最后,我發(fā)現(xiàn)中層管理者的成功離不開自我提升和學(xué)習(xí)。管理者應(yīng)時(shí)刻保持與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習(xí)態(tài)度,并不斷提高自己的技能和知識。在快速變化的市場環(huán)境下,我們需要不斷學(xué)習(xí)新的管理理念和方法,以適應(yīng)新的挑戰(zhàn)。我經(jīng)常參加培訓(xùn)課程和研討會(huì),與其他管理者交流經(jīng)驗(yàn)和見解。通過這些學(xué)習(xí),我能更好地應(yīng)對團(tuán)隊(duì)面臨的各種問題,同時(shí)也能為組織的發(fā)展和壯大做出更大的貢獻(xiàn)。
總結(jié)起來,作為一個(gè)中層管理者,我認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)力、良好的人際關(guān)系和溝通技巧以及自我提升和學(xué)習(xí)是我最重要的心得體會(huì)。我相信只有通過不斷努力和提升自己,我才能更好地履行我的職責(zé),幫助團(tuán)隊(duì)取得成功。
【思路拓展】。
除了以上提到的三個(gè)方面的心得體會(huì),中層管理者還可以從團(tuán)隊(duì)建設(shè)、危機(jī)處理等角度進(jìn)行思考。他們可以分享自己在發(fā)展團(tuán)隊(duì)和解決危機(jī)時(shí)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),從而幫助其他管理者提升自己的能力。
管理者管理心得體會(huì)篇六
作為一名管理者,我在工作中經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和困難。然而,在一次身心轉(zhuǎn)變的經(jīng)歷中,我收獲了寶貴的體會(huì)。這次轉(zhuǎn)身不僅讓我重新審視了自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,也對于管理理念產(chǎn)生了深刻的思考。下面,我將通過五個(gè)連貫的段落,分享我的心得體會(huì)。
首先,這次身心轉(zhuǎn)變讓我意識到自身情緒管理的重要性。作為管理者,我經(jīng)常面臨各種壓力和挑戰(zhàn),但我之前往往把個(gè)人情緒帶入工作場所。有一次,由于私人事務(wù)的煩心,我情緒低落且容易發(fā)怒,這讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)的氛圍變得壓抑。通過轉(zhuǎn)身,我意識到需要控制和管理自己的情緒。我開始尋找一些緩解壓力的方式,例如運(yùn)動(dòng)和冥想。從那時(shí)起,我學(xué)會(huì)了更好地管理自己的情緒,不再把負(fù)面情緒帶入工作中。
其次,這次經(jīng)歷讓我重新認(rèn)識到員工的重要性。在轉(zhuǎn)身之前,我時(shí)常對員工的工作表現(xiàn)抱有過高的期望。我只關(guān)注結(jié)果,而忽略了員工在實(shí)現(xiàn)結(jié)果過程中付出的努力。然而,在轉(zhuǎn)身后,我開始意識到員工是組織中不可或缺的一部分。我開始關(guān)注員工的發(fā)展需求,給予他們更多的支持和反饋。我也學(xué)會(huì)了坦誠地與員工溝通,聽取他們的想法和建議。通過轉(zhuǎn)身,我認(rèn)識到只有通過關(guān)心員工,并提供他們適當(dāng)?shù)闹С趾头答?,才能建立一個(gè)和諧和高效的工作環(huán)境。
第三,這次轉(zhuǎn)身讓我開始重視團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。在之前,我常常把自己當(dāng)作團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)頭人,一個(gè)人承擔(dān)太多責(zé)任,不愿意將任務(wù)和權(quán)力下放給團(tuán)隊(duì)中的其他成員。然而,在一次項(xiàng)目執(zhí)行中,我因?yàn)槭д`導(dǎo)致了嚴(yán)重的錯(cuò)誤,這給整個(gè)團(tuán)隊(duì)帶來了很大的壓力。通過轉(zhuǎn)身,我開始明白只有通過團(tuán)隊(duì)協(xié)作,共同分擔(dān)責(zé)任,才能取得更好的結(jié)果。我學(xué)會(huì)了信任和賦權(quán)團(tuán)隊(duì)成員,并鼓勵(lì)他們發(fā)揮自己的聰明才智。轉(zhuǎn)身后,我看到團(tuán)隊(duì)的績效和凝聚力得到了顯著的提高。
第四,這次轉(zhuǎn)身也讓我意識到需要不斷學(xué)習(xí)和成長。在轉(zhuǎn)身之前,我曾對自己的知識和技能過于自信,而不愿意接受新的想法和觀點(diǎn)。然而,這次經(jīng)歷讓我認(rèn)識到作為一個(gè)管理者,我必須時(shí)刻保持學(xué)習(xí)的狀態(tài)。我開始主動(dòng)尋求反饋,并積極參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。通過轉(zhuǎn)身,我不僅提升了自己的能力和技能,也增加了對變化和創(chuàng)新的敏感性。我的轉(zhuǎn)身不僅是一次個(gè)人的心靈成長,也是一個(gè)組織走向成功的紐帶。
最后,轉(zhuǎn)身讓我更加關(guān)注自己的生活平衡。之前,我往往把工作放在第一位,犧牲了自己的時(shí)間和健康。這給我?guī)砹瞬槐匾膲毫途o張。然而,通過這次轉(zhuǎn)身,我開始明白只有保持身心平衡,才能更好地應(yīng)對工作和生活的挑戰(zhàn)。我重新審視了自己的時(shí)間管理,并學(xué)會(huì)了合理安排工作和休息時(shí)間。通過轉(zhuǎn)身,我找到了自己的人生態(tài)度,能夠更好地平衡工作和生活,從而提高自己的幸福感和工作效能。
通過這次轉(zhuǎn)身,我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體驗(yàn)。我意識到作為一名管理者,除了關(guān)注業(yè)績和結(jié)果,還需要關(guān)注員工、團(tuán)隊(duì)和自身的成長。管理者的轉(zhuǎn)身,不僅是一種管理風(fēng)格和哲學(xué)的轉(zhuǎn)變,更是一個(gè)個(gè)人成長與組織成功相互交織的過程。我相信,在這個(gè)不斷變化和競爭的世界中,只有不斷轉(zhuǎn)身,才能贏得未來的成功和幸福。
管理者管理心得體會(huì)篇七
各位領(lǐng)導(dǎo):
現(xiàn)在我把自己在公司工作半年以來的心得和體會(huì)來跟大家進(jìn)行探討和研究,
在我這半年的工作中,得到了公司各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,在此深表感謝!也從公司各位領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)到了很多經(jīng)驗(yàn)和做法。
今天想就管理與激勵(lì)談?wù)勛约旱囊恍┬牡皿w會(huì),向各位領(lǐng)導(dǎo)作簡明扼要的闡述,不周之處,望各位領(lǐng)導(dǎo)見諒指正。
我作為領(lǐng)導(dǎo)者,對每一個(gè)員工都應(yīng)該做到公平、公正、客觀。能夠聽取下屬員工不同的意見,工作中的分歧不能摻雜個(gè)人感情。對下屬員工的嚴(yán)格要求,在我看來,并不是對他們苛刻,而是在真正的幫助他們,逼迫他們進(jìn)步,能適應(yīng)社會(huì)殘酷的競爭。崗位競爭會(huì)越來越激烈,如果沒有過硬的工作作風(fēng)和技術(shù),就會(huì)被市場所淘汰。社會(huì)競爭力要靠我們積極的心態(tài),努力工作,不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,跟上社會(huì)發(fā)展的步伐。我們也更應(yīng)該抓住現(xiàn)在行業(yè)的高速發(fā)展期這個(gè)機(jī)遇,通過不斷的努力進(jìn)步把自己提升到一個(gè)更高的層次。
我在工作中,積極主張這樣一個(gè)理念:積極的人象太陽,照到哪里哪里亮;消極的人象月亮,初一十五不一樣。在團(tuán)隊(duì)管理中,我會(huì)通過各種途徑樹立一個(gè)積極的榜樣,讓每個(gè)員工都有一把衡量自己的標(biāo)尺,都有一個(gè)努力的方向。在這次的員工評級制度中,我極力主張過往不究,不追究員工以往的得失,減輕員工的心理壓力,以免給員工造成破罐子破摔的心理,努力能幫助每一個(gè)員工進(jìn)步。
我們不僅要深入學(xué)習(xí)理論業(yè)務(wù)知識,用理論業(yè)務(wù)知識武裝頭腦,而且還要貫徹落實(shí)到平常的工作中。在學(xué)習(xí)中,要有目的,有方向,要進(jìn)行系統(tǒng)思考、系統(tǒng)安排。一定要有一種學(xué)習(xí)的危機(jī)感、緊迫感,把學(xué)習(xí)知識、提高素質(zhì)作為生存和發(fā)展的緊迫任務(wù),把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種工作和追求,牢固樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,爭當(dāng)學(xué)習(xí)型干部,要通過學(xué)習(xí),不斷提高理論水平,提高知識層次,增強(qiáng)做好本職工作的能力。
在工作中,我盡量做到將每一個(gè)員工,每一個(gè)崗位的工作都細(xì)致化,通過工作程序、崗位職責(zé)、工作表格等形式讓每一個(gè)員工都知道自己每天上班該做些什么工作,工作中有哪些要求,讓員工每天的工作有目的性和針對性,做到條理清晰分明。
中國企業(yè)經(jīng)常會(huì)面臨一種困境:企業(yè)骨干一走,整個(gè)部門運(yùn)作就可能陷于癱瘓,人才的流失導(dǎo)致企業(yè)衰敗的事例經(jīng)常發(fā)生,我們經(jīng)常在組織制度創(chuàng)新面前茫然無策,在組織變革管理上乏善可陳,企業(yè)因此暮氣重重。
事實(shí)上,解決這些問題的關(guān)鍵在于發(fā)揮每一位員工的能動(dòng)性和智慧,把他們對組織的貢獻(xiàn)列入到企業(yè)日常管理中,讓每一位員工都對組織作出貢獻(xiàn)。
在現(xiàn)有的組織里,員工工作范圍的限定,即員工從事何種業(yè)務(wù)工作僅僅是每個(gè)人應(yīng)該承擔(dān)的最基本工作。企業(yè)的管理者對員工的要求不能局限于此,他們在完成業(yè)務(wù)工作的時(shí)候,還需要對組織有所貢獻(xiàn)。
而這種員工對組織的貢獻(xiàn)往往比對公司業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)顯的更為重要。在企業(yè)界,優(yōu)秀跨國公司對此極為重視?;萜罩贫ǔ鲋R大師計(jì)劃,在每個(gè)工作領(lǐng)域挑選出兩三個(gè)最出色的人選,如產(chǎn)品技術(shù)大師、人力資源管理大師等,鼓勵(lì)這些優(yōu)秀員工把他的知識貢獻(xiàn)出來,整理成書面的材料,讓公司的員工共同分享,他們的個(gè)人智慧漸漸變成了企業(yè)層面的制度。
但能夠提升組織能力的不僅限于企業(yè)中高層管理者或者技術(shù)骨干基層員工的智慧,往往讓人驚嘆不已。普通員工常會(huì)對組織提出非常有價(jià)值的建議。
曾有一家日化企業(yè),出廠的牙膏常常夾帶空盒,嚴(yán)重影響公司品牌形象,公司的工程師為此異常著急,經(jīng)過數(shù)日集體奮戰(zhàn),他們最后設(shè)計(jì)了一套由光機(jī)、高清度監(jiān)視器和兩名工人組成的空盒識別儀器。而一位普通一線員工也同時(shí)提出的解決方案,不過卻非常簡單:對準(zhǔn)流水線放一臺風(fēng)扇,很輕的空盒自然會(huì)被吹走。
兩種方案,孰優(yōu)孰劣一目了然。事實(shí)上,每一位員工都是組織創(chuàng)新變革的動(dòng)力,企業(yè)的管理者需要挖掘所有員工的智慧,把員工對組織的貢獻(xiàn)納入到日常管理,形成一種常態(tài)的量化管理。
“6s管理”由日本企業(yè)的5s擴(kuò)展而來,是現(xiàn)代工廠行之有效的現(xiàn)場管理理念和方法,其作用是:提高效率,保證質(zhì)量,使工作環(huán)境整潔有序,預(yù)防為主,保證安全。6s的本質(zhì)是一種執(zhí)行力的企業(yè)文化,強(qiáng)調(diào)紀(jì)律性的文化,不怕困難,想到做到,做到做好,作為基礎(chǔ)性的6s工作落實(shí),能為其他管理活動(dòng)提供優(yōu)質(zhì)的管理平臺。
下面我談?wù)勎以趯W(xué)習(xí)6s方面的一些體會(huì):在6s管理推行之初,有大部分員工心里有抵觸,想不開,認(rèn)為我們已經(jīng)做得很好了,甚至有人將“整理、整頓,清掃、清潔, 簡單的認(rèn)為是“大掃除”;認(rèn)為天天打掃,天天檢查,是“小題大做”。費(fèi)時(shí)又費(fèi)力。許多人都有一種不愿意配合的情緒,認(rèn)為其中有些細(xì)節(jié)要求過于夸張,根本沒必要。但是,經(jīng)“6s”實(shí)行后,事實(shí)證明了,“兩整兩清”不是“大掃除”,是實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、精細(xì)化管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié),它做了平時(shí)看似細(xì)小,該做而又未做的'事,解決了以前該發(fā)現(xiàn)而又未發(fā)現(xiàn)的問題。有很多人平時(shí)都是因?yàn)楣ぷ髅?,總是給自己找這樣那樣的理由,把自己工作所需的物品放置混亂,現(xiàn)場雜亂無章,如遇上級檢查,才臨時(shí)抱佛腳,到處查找、到處清理,搞得手忙腳亂的。
自從09年6月份推行6s管理后,我發(fā)現(xiàn)同事們在許多細(xì)節(jié)上有很大改變,不再像以前那樣粗枝大葉、馬馬虎虎了。辦公室針對以往辦公設(shè)備、紙張擺放零亂,人機(jī)混雜等現(xiàn)象,采取了具體可行措施,把辦公室劃分為辦公區(qū)和公共服務(wù)區(qū),將復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)等設(shè)備及紙張集中擺放在通風(fēng)良好、進(jìn)出及拿取方便的公共服務(wù)區(qū)。這樣,既提高了工作效率,又便于為各部門提供相關(guān)服務(wù)。比如在生產(chǎn)現(xiàn)場,沒有人再把與生產(chǎn)無關(guān)的個(gè)人物品擺放在機(jī)臺上或衣斗里;生產(chǎn)中使用頻率低的工具都整齊地?cái)[放在工具盒里,而經(jīng)常使用的工具則擺放在特定區(qū)域,既不妨礙生產(chǎn),又一目了然、伸手可及,避免了找尋工具的麻煩,也減少了工具丟失的現(xiàn)象。
2015年4月15日下午,再一次聽了應(yīng)大公司應(yīng)大生副總為我們講演了非常生動(dòng)的2小時(shí)“6s”管理培訓(xùn)課程,在這個(gè)短短的2小時(shí)內(nèi),讓我倍加感觸。應(yīng)副總為我們講了公司的重點(diǎn)責(zé)任:要求每個(gè)人都得做到“關(guān)注人員的安全”、“關(guān)注公司的產(chǎn)品”、“關(guān)注公司的利潤”。要做到以利潤=售價(jià)-成本的公式方法去為公司為個(gè)人創(chuàng)造利潤。還談到企業(yè)要減少了浪費(fèi),提高效率。目前咱們企業(yè)里各種不良現(xiàn)象的存在,在人力、場所、時(shí)間等多方面給企業(yè)造成了很大的浪費(fèi)。為了堵截浪費(fèi)與節(jié)省成本,現(xiàn)由“6s”管理方法來一步步改進(jìn)優(yōu)雅的工作環(huán)境、良好的工作氣氛以及有素養(yǎng)的工作伙伴,讓員工心情更舒暢,更有利于員工發(fā)揮潛力,這們才能減少浪費(fèi)。另外,物品的有序擺放減少了物料的搬運(yùn)時(shí)間與管理時(shí)間,工作效率自然得到提升。對員工的影響主要體現(xiàn)在使其增強(qiáng)了歸屬感、提高了工作水平、養(yǎng)成了良好的工作甚至生活習(xí)慣,這對員工的個(gè)人成長和發(fā)展極為有利。
在講解中,應(yīng)副總還講解到什么樣的管理才叫“6s”,6s包括:整理(seiri)----將工作場所的所有物品區(qū)分為有必要的和沒有必要的,把有必要的留下來,其他的都清除掉;整頓(seiton)----把留下來的物品按規(guī)定擺放,并加以標(biāo)示;清掃(seiso)----將工作場所內(nèi)看得見與看不見的地方清掃干凈,使工作場所保持干凈、整潔;清潔(seiketsu)----將前3s實(shí)施的做法制度化、規(guī)范化,貫徹執(zhí)行并維持成果;素養(yǎng)(sh-itsuke)----讓每位成員養(yǎng)成良好的習(xí)慣,并遵守規(guī)則做事,培養(yǎng)積極主動(dòng)的精神;安全(security)----重視全員安全教育,每時(shí)每刻都保有安全第一的觀念,防患于未然。
應(yīng)副總還與我們講到用“紅牌作戰(zhàn)方案”進(jìn)行6s管理方法,所謂“紅牌作戰(zhàn)”,簡單地說,就是對企業(yè)各角落的“問題點(diǎn)”用紅色標(biāo)簽加以標(biāo)注,直至整改完畢后方可摘除標(biāo)簽。把各部門對問題區(qū)域掛紅牌,限期整改,并對紅牌發(fā)放數(shù)量、整改結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、公示,依據(jù)紅牌數(shù)量多少實(shí)施獎(jiǎng)懲。
最后應(yīng)副總提到“6s”管理不是“全員參與”而是要“全員實(shí)行”,從“不懂、不會(huì)、不愿”到“真懂、真會(huì)、真愿”的轉(zhuǎn)變,一種“人人參與6s,人人都是推行員”的氛圍悄然形成。從領(lǐng)導(dǎo)到員工要實(shí)現(xiàn)從“要我管理”到“我要管理”、從“被動(dòng)接受”到“主動(dòng)吸納”的轉(zhuǎn)變。6s,讓每位員工都成了管理的主角。更讓員工高高興興地執(zhí)行6s管理,有了這樣的“6s”實(shí)行,才會(huì)讓我們公司得到“提高產(chǎn)量”、“提升品質(zhì)”、“降低成本”、“嚴(yán)守交期”、“確保安全”的零災(zāi)害的”6s管理。
管理者管理心得體會(huì)篇八
成功就是逐步實(shí)現(xiàn)有價(jià)值的理想,得到你想要的結(jié)果。也是個(gè)人對自身價(jià)值和社會(huì)價(jià)值的選擇和實(shí)現(xiàn)的過程。
還處于一種很低的層次。對于家長的高期望,和即將成為社會(huì)的主宰者的我們,使自己對成才的欲望十分的強(qiáng)烈,而當(dāng)今社會(huì)對人才的要求也越來越高,從而也出現(xiàn)了一些讓我們感到很困惑的的問題,比如對陌生環(huán)境的不適應(yīng),不能盡快的適應(yīng)人群,沒有目標(biāo),無法正確的面對挫折等等,這些種種問題就急需我們學(xué)習(xí)和培養(yǎng)自身的情商。
可是什么是情商呢?
情商就是情緒智商,從定義上講就是衡量一個(gè)人情緒智力高低的一個(gè)指標(biāo)。是指一個(gè)人控制自己情緒和揣摩、察覺和駕馭別人情緒的能力,以及面對壓抑情景的挫折承受能力與應(yīng)變能力。
那該如何來培養(yǎng)我們的情商呢?
一、通過自省了解我們自己。
有這樣一個(gè)故事:好斗的武士向一個(gè)老禪師詢問天堂與地獄的涵義。老祖師說:“你性格乖戾,行為粗鄙,我沒有時(shí)間跟你這種人論道?!蔽涫繍佬叱膳?,拔劍大吼:“你竟敢對我這般無禮,看我一劍殺死你!”禪師緩緩道:“這就是地獄?!蔽涫炕腥淮笪?,心平氣和綱領(lǐng)劍入鞘,伏地鞠躬,感謝禪師的指點(diǎn)。祖師又言:“這就是天堂。”武士的頓悟說明,人在陷入某種情緒時(shí)往往并不自知,問題在事情發(fā)生過后,結(jié)過有意識地反省都會(huì)發(fā)現(xiàn)。
自省通是自我動(dòng)機(jī)和行為的審視與反思,用以清理和克服自身缺陷以達(dá)到心理上的健康完善。通俗來講,自省就是認(rèn)識自我,它是自我凈化心靈的一種手段,高情商的人最善于通過自省來了解自我。自省是現(xiàn)實(shí)的,是積極有為的心理,是人格上的自我認(rèn)知,調(diào)節(jié)和完善。自省同自滿,自傲自負(fù)相對立也根本不同于自悔,自卑這種消極病態(tài)的心理。
當(dāng)然,有時(shí)自省也是件很痛苦的事情,因?yàn)樗鼤?huì)讓我們觸及到自己某些弱點(diǎn)、某些卑微意識時(shí),往往會(huì)令人非常的難堪,痛苦。但無論是痛苦不是難堪,我們都必須去正視它,并對其進(jìn)行改造,使自己得到升華。
二、管理自我,控制自己的情緒。
在非洲的草原上,有一種不起眼的動(dòng)物叫吸血蝙蝠。它身體極小,卻是野馬的天敵。這和蝙蝠靠吸動(dòng)物的血生存,它在攻擊野馬的時(shí)候,常附在馬腿上,用鋒利的牙齒極敏捷地刺破野馬的腿,然后用尖尖的嘴吸血。無論野馬怎么蹦跳、狂奔,都無法驅(qū)逐它們,蝙蝠在吸飽血才滿意的飛去,而野馬常常在暴怒、狂奔中、流血中無可奈何地死去。
動(dòng)物學(xué)家在分析這一現(xiàn)象時(shí)指出,吸血蝙蝠所吸的血量是微不足道的,遠(yuǎn)不會(huì)讓野馬死去,野馬的死亡是它暴怒狂奔所致。
情緒,在產(chǎn)生了消極情緒之后,要改變這種狀態(tài),有意識地去找其他的事情,借以分散注意力,如讀報(bào)看報(bào),聽音樂等等,總之,盡量去做自己平時(shí)愛做的事情。還要學(xué)會(huì)安慰自我。當(dāng)事情已經(jīng)這樣無法返回的時(shí)候,可以使用精神省得法維護(hù)自尊心和自信心,以圖再度振作。
三、學(xué)習(xí)自我激勵(lì)。
自我激勵(lì)是我們?nèi)松还P珍貴的財(cái)富,在人生的前行中能產(chǎn)生無窮的動(dòng)力。一旦你擁有了自我激勵(lì)的動(dòng)力,你就在生命中插上了美麗的翅膀。它將帶著你異動(dòng)翱翔,創(chuàng)造屬于你自己的人生輝煌。
從某種意義上來說,自我激勵(lì)就是自我期待。人們激勵(lì)自己的目的,就是為達(dá)到所期待的目標(biāo)。成千上萬人都讀過本杰明。富蘭克林的書,可是他們都不會(huì)用書里所講的成功的原則。當(dāng)然至少還有一個(gè)人用過,他就是弗蘭克。伯特久。
當(dāng)時(shí)由于伯特久遇到了困難,導(dǎo)致了他事業(yè)的失敗。于是他努力尋求一個(gè)實(shí)用的公式來幫助自己重振旗鼓。由于他知道他所要尋求的是什么,很快便發(fā)覺了富蘭克夢林秘密。富蘭克林提到,他一切的成功和幸福都是受益于一個(gè)概念,一個(gè)有關(guān)個(gè)人成功的目標(biāo)公式,并且應(yīng)用了它。結(jié)果可想而知,他把自己從失敗提升到成功。伯特久是這樣做的,他把目標(biāo)分別寫在10張紙上。第一張標(biāo)題就是“熱誠”,自我激發(fā)詞是:要變得熱誠,行動(dòng)須熱誠。這句自我激發(fā)詞激勵(lì)著伯特久成為了一個(gè)熱誠的人,并使他大獲成功。
自我激勵(lì)的根本源泉就是自我期待,一個(gè)人只有有所期待,都會(huì)在實(shí)際中不斷激勵(lì)自己。而一旦這種期待消失了,自我激勵(lì)也就不復(fù)存在。
在平時(shí)的生活中要正確的運(yùn)用自我激勵(lì),當(dāng)老師布置下一個(gè)十分困難的任務(wù)時(shí),自己不要被其所嚇倒,要暗示自己一定能將這個(gè)任務(wù)漂亮的完成,且在過程中積極的做好每一件事情,直到最后完成了,你就會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)完成這件事情并不難。在很多時(shí)候人們失敗并不是因?yàn)樽约耗芰Σ粔?,而是因?yàn)樽约簺]有自信,從而導(dǎo)致自己對困難產(chǎn)生退縮。
四、擁有良好的人際溝通能力。
人際溝通是人際交往的起始,是建立人際關(guān)系的基礎(chǔ)。所謂人際溝通就是人們運(yùn)用語言符號系統(tǒng)或非語言符號系統(tǒng)傳遞信息的過程。在這個(gè)過程中,人的觀念、思想、感情等被作為信息相互交流。簡言之,人際溝通就是人際間信息的溝通。
人際溝通的正確途徑:
1、“誠”字當(dāng)先。
2、微笑可以換取黃金。
3、尊重他人。
4、充滿自信、善于辯解。
5、大度為懷。
6、平等待人、入鄉(xiāng)隨俗。
7、將心比心。
8、謹(jǐn)慎而不拘束。
面對著即將進(jìn)入社會(huì)的我們,該如何做呢?
首先要學(xué)會(huì)適應(yīng)環(huán)境,養(yǎng)成一種習(xí)慣,一種與環(huán)境要求相吻合的習(xí)慣,否則就容易被淘汰。能夠隨遇而安,本身就是高情商的一種體現(xiàn)。所謂“識時(shí)務(wù)者為俊杰”。
其次,要從細(xì)節(jié)做起。如果你關(guān)照了小事情,大事情就會(huì)關(guān)照你,雷?克洛克如是說。在生活和求職的道路上難免會(huì)碰壁,所以要克服緊張情緒,避免急躁情緒,樹立正確的目標(biāo),溝通協(xié)調(diào),學(xué)會(huì)擺脫消極情緒,培養(yǎng)自己的積極情緒,熱情的心態(tài),開放的心態(tài),成就感的心態(tài),自己找樂趣,要有阿q精神。第三,找一個(gè)適合自己的方法,在感覺快要失去理智時(shí)使自己平靜下來,從而使血液留在大腦里,做出理智的行動(dòng)。美國人曾開玩笑地說:當(dāng)遇到事情時(shí),理智的孩子讓血液進(jìn)入大腦,能聰明地思考問題;野蠻的孩子讓血液進(jìn)入四肢,大腦空虛,瘋狂沖動(dòng)。記住abc情緒管理法,讓自己做出理智的行動(dòng)。第四,要學(xué)會(huì)“共情”??鬃釉f過:“獨(dú)學(xué)而無友,則孤陋而寡聞”。人際交往,可以幫助我們提高對自己的認(rèn)識,以及自己對別人的認(rèn)識。在人際交往的過程中,彼此從對方的言談舉止中認(rèn)識了對方。換位思考,對他人進(jìn)行情緒、情感的全面認(rèn)識,在行動(dòng)中才會(huì)變聰明,形成良好的人際關(guān)系,從而為自己提供一個(gè)良好的環(huán)境。
五、正確認(rèn)識和對待挫折。
所謂挫折是指人們在某種動(dòng)機(jī)的失去下在現(xiàn)實(shí)目標(biāo)的活動(dòng)過程中遇到了無法克服或自以為無法克服的障礙和干擾,合其需要或動(dòng)機(jī)不能獲得滿足時(shí)所產(chǎn)生的緊張狀態(tài)和消極情緒反應(yīng)。
通過情商課程,我學(xué)習(xí)到我們可以通過以下措施來排解挫折:
1、正視挫折,不同的人,在同一情境中受到相等強(qiáng)度的挫折時(shí),會(huì)有不同的反應(yīng)。
(1)、每個(gè)人都會(huì)面臨挫折。
(2)、每次挫折都會(huì)過去。
(3)、每次挫折都有轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
(4)、每次挫折都會(huì)對人產(chǎn)生影響。
(5)、不要盯住挫折不放。
2、迎接挫折的挑戰(zhàn)。
(1)、做自己的對手,戰(zhàn)勝自己。
首先,我們要在心理上做自己的對手,我們要有信心,要自信的從挫折中走出來。只有必勝的信心,才會(huì)有成功的可能。
其次,我們應(yīng)該對自己原有的成功提出新的挑戰(zhàn),不要躺在成功的溫床上。超越別人的事業(yè)并不重要,超越自己已有的事業(yè)才是首要的。
總的說來,我們應(yīng)該時(shí)時(shí)以自己為對手,戰(zhàn)勝自己,直面自己。我們要時(shí)時(shí)為自己創(chuàng)立一定的危機(jī)或挫折情緒,這樣,才能使自己強(qiáng)大起來,永遠(yuǎn)立于不敗之地。
(2)、不斷嘗試反敗為勝。
許多滿懷雄心壯志的人毅力都很堅(jiān)強(qiáng),但是由于不會(huì)進(jìn)行新的嘗試,因而無法成功。沒有進(jìn)行新的嘗試的毅力就等于沒有毅力,甚至還不如那些沒有任何毅力的人,他們至少不會(huì)再次陷入同樣的困境。因此,你不但要堅(jiān)持住你的目標(biāo),而且不能太生硬,不知變通。在確實(shí)感到行不通的時(shí)候,不妨嘗試一種突破方式。
(3)、告訴自己“總會(huì)有別的辦法可以辦到”。如果認(rèn)為困難無法解決,就會(huì)真的找不到出路。因此一定要拒絕“無能為力”的想法。
(4)、先停下,然后再重新開始。我們時(shí)常鉆進(jìn)牛角尖而不知自拔,因而看不出新的解決方法。
3、建立自信心。
信心是一種最堅(jiān)強(qiáng)的內(nèi)在力量,它能夠幫助你度過最艱難困苦的時(shí)期,直到曙光最終出現(xiàn)。因此不管在做什么事情時(shí),首先都要有自信才行。逐漸培養(yǎng)自信的方法:
(1)、做自己可以做到的事。
做自己做得到的事時(shí),個(gè)性會(huì)顯現(xiàn)出來,自信自然而然的就會(huì)出來。道應(yīng)該做的事,然后加以實(shí)行,就可以從自我的形象中獲得解放。總之,要試著記下馬上可以做的事,然后加以實(shí)踐,沒有必要非是偉大、不平凡的行動(dòng)只要是自己能力所及的事就足夠了。因?yàn)槲覀兙褪窍胍徊降翘?,所以才找不到事做?!敖袢帐陆袢债叀保裉炜梢暂p松做完的工作,如果留到第二天,工作就會(huì)變得很沉重。如果心想“真煩!”而留待第二天,工作就會(huì)相對地變重。今天能動(dòng)手做的事如果拖到第二天,那么那些延遲的工作就會(huì)使自己的負(fù)擔(dān)加重。從沒遇到有人說:“從明天起我要戒煙!”而把煙戒了的。也從沒有遇到有人說:“今晚酒喝到此為止!”而把酒戒掉的。
(2)、自己暗示自己自信。
如果缺乏自信時(shí),一直做些好像沒有自信的舉動(dòng),就會(huì)愈來愈沒有自信。缺乏自信時(shí)更應(yīng)該做些充滿自信的舉動(dòng)。缺乏自信時(shí),與其對自己說沒有自信,不如告訴自己是很有自信的。為了克服消極、否定的態(tài)度,我們應(yīng)該試著采取積極、肯定的態(tài)度。如果自認(rèn)為不行,身邊的事也拋下不管,情況就會(huì)漸漸變得如自己所想的一樣。
(3)、練習(xí)當(dāng)眾發(fā)言。
拿破侖。爾指出,有很多思路敏銳、天資高的人,卻無法發(fā)揮他們的長處參與討論。并不是他們不想?yún)⑴c,而只是因?yàn)樗麄內(nèi)鄙傩判?。在?huì)議中沉默寡言的人都認(rèn)為:“我的意見可能沒有價(jià)值,如果說出來,別人可能會(huì)覺得很愚蠢,我最好什么也不說。而且,其他人可能都比我懂得多,我并不想讓你們知道我是這么無知。”這些人常常會(huì)對自己許下很涉茫的諾言:“等下一次再發(fā)言。”可是他們很清楚自己是無法實(shí)現(xiàn)這個(gè)諾言的。每次這些沉默寡言的人不發(fā)言時(shí),他就又中了一次缺少信心的毒素了,他會(huì)愈來愈喪失自信。從積極的角度來看,如果盡量發(fā)言,就會(huì)增加信心,下次也更容易發(fā)言。所以,要多發(fā)言,這是信心的“維他命”。不論是參加什么性質(zhì)的會(huì)議,每次都要主動(dòng)發(fā)言,也許是評論,也許是建議或提問題,都不要有例外。而且,不要最后才發(fā)言。要做破冰船,第一個(gè)打破沉默。也不要擔(dān)心你會(huì)顯得很愚蠢。不會(huì)的。因?yàn)榭倳?huì)有人同意你的見解。所以不要再對自己說:“我懷疑我是否敢說出來。”用心獲得會(huì)議主席的注意,好讓你有機(jī)會(huì)發(fā)言。
最后我將自己喜歡的幾句名言送給大家:
苦難是人生的老師,通過苦難,走向歡樂。――貝多芬。
我們?nèi)粢呀邮茏顗牡?,就再?zèng)]有什么損失。――卡耐基。
一切幸福都并非沒有煩惱,而一切逆境也絕非沒有希望。――培根。
希望大家能夠通過對情商課程的學(xué)習(xí)使自己擁有高情商,讓自己在未來的成功路上走的更遠(yuǎn)。
管理者管理心得體會(huì)篇九
一口氣把此書讀完,深有感觸,全書以提問牽引與實(shí)際的管理實(shí)踐聯(lián)系甚為緊密,此書還非常確定的回答了一個(gè)問題“作業(yè)長是第一線經(jīng)營者?”答案是肯定的。作業(yè)長是是第一線的經(jīng)營者和第一線管理者。書中將“經(jīng)營者”的定義擴(kuò)大為能為對企業(yè)間競爭進(jìn)行指揮的。我認(rèn)為,現(xiàn)代意義的經(jīng)營者、管理者可以有更為寬泛的理解,即擁有“管理、經(jīng)營需求”的人均可稱之為管理者。這是一個(gè)泛概念。例如一個(gè)清潔工,他需要管理自己的工作以及支配自己因以怎樣的方式和時(shí)間來完成工作,只要自身有“管理、經(jīng)營”這方面的需求,那么,我認(rèn)為他就可以稱之為管理、經(jīng)營者,至少是自我管理、經(jīng)營者。第一線管理者的內(nèi)容涉及生產(chǎn)管理的方方面面,將現(xiàn)場生產(chǎn)管理科學(xué)化、規(guī)范化和系統(tǒng)化。通過學(xué)習(xí),我感受頗深,總結(jié)以下幾點(diǎn)。
一、工作要有創(chuàng)新。我們在激烈的行業(yè)竟?fàn)幹?,要想站穩(wěn)腳,要想有更大的發(fā)展那就要在行業(yè)中尋求新的突破,尋求新的利潤增長點(diǎn)。要做這到點(diǎn)我們必須要有新的管理思路新的觀念來引導(dǎo)我們。
二、任何工作都要有規(guī)范化,但不合理的規(guī)范也容易束縛人的`行動(dòng),如何利用有效的制度來規(guī)范行為,來使項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)都能理解工作內(nèi)容和目標(biāo),能按部就班的開展工作,并且在出現(xiàn)問題時(shí)候知道按什么流程去反映和解決問題,是一門學(xué)問。更要長久的積累和學(xué)習(xí)。我們公司一些新制定的規(guī)章制度目的也就是使所有人遵循同一標(biāo)準(zhǔn)。
管理者管理心得體會(huì)篇十
1、主管必須公正和無私,先說公正,千萬不可以理解成公平,公平是大鍋飯,所謂公正就是要做到獎(jiǎng)罰有度,獎(jiǎng)罰分明,績效好的員工能得到應(yīng)有的獎(jiǎng)勵(lì)表揚(yáng),績效差的員工能給予處罰批評?,做到公正才能樹立主管的權(quán)威,也能激勵(lì)員工,。所謂無私就是管理必須以績效目標(biāo)為導(dǎo)向,不能摻雜其他雜念,對事不對人,不能給員工穿小鞋,不能因?yàn)椴幌矚g哪個(gè)員工就整他,不能因?yàn)閱T工沒有聽你的話而記恨等等,無私才能無畏,才能大膽的去進(jìn)行管理,也不能以為了工作的"皮"去實(shí)現(xiàn)個(gè)人?私怨的"實(shí)"。人無完人,本我是有狹隘性的,所以主管必須加強(qiáng)個(gè)人的修養(yǎng),處理事情的原則必須是以工作為中心。
2、不怕得罪人,敢于對違紀(jì)犯錯(cuò)誤?的員工發(fā)出自己的聲音,主管不能當(dāng)"老好人?",不要認(rèn)為你給手下留情,員工會(huì)?記你的情,好好的配合你的工作,只會(huì)使你的工作越來越被動(dòng)。并且會(huì)因?yàn)槟愕姆湃螘?huì)使員工無視你的存在,下次他還會(huì)繼續(xù)犯錯(cuò),并且其他人會(huì)模仿,降低了你的管理難度。只有敢管,主管才能在實(shí)踐中得到提高。
3、主管必須要有度量,能容人。無求品自高,有容德乃大。主管要面對各種各樣的人,你的上級可能會(huì)經(jīng)常批評你,甚至不留情面,你的下級可能會(huì)私下議論你的壞話,告你的狀,背地里整你,不把你當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)?,你會(huì)感覺到處都是不滿意,這種挑戰(zhàn)你度量的事情很多,如果你心胸狹窄將會(huì)寸步難行。
4、主管要做好公司?文化的維護(hù)者和發(fā)揚(yáng)者。能成為主管肯定是公司的骨干分子,也認(rèn)同公司的文化,所以要把這種文化傳遞到自己的部門,并且不斷地發(fā)揚(yáng)和發(fā)展,公司文化是無形存在的,不是喊出來的,這種文化如果深入到員工的心里,對于主管工作的開展將起到巨大的作用。公司文化是不斷發(fā)展的,不斷充實(shí)的,不是不變的,主管有責(zé)任?推動(dòng)公司文化,要先進(jìn)?的文化,不要落后的文化。
5、主管是員工壓力的緩解器,既要讓員工感覺到壓力,更要會(huì)給員工緩解壓力,員工的工作壓力是普遍存在的,主管要把這種壓力變成前進(jìn)的動(dòng)力。保持和員工經(jīng)常性的溝通,了解員工的心思,不要把個(gè)人的情緒帶給員工,幫助?解決員工工作中的困難,用一片真心對待員工,把握好工作的節(jié)奏,張弛有度。
6、學(xué)會(huì)?蘿卜加大棒式的管理,要恩威并舉,完全理性的人是不存在,不要以為員工為了掙錢就當(dāng)然會(huì)努力工作,從而放松對員工的要求和管理,這種完全放羊式的管理只適合于那些成功?欲望特別強(qiáng)的人,一般的人還是需要有制度約束的,需要棒子在后面敲打著,當(dāng)然不能光敲打,那樣會(huì)產(chǎn)生逆反作用的,必須時(shí)時(shí)的給員工點(diǎn)蘿卜吃吃,讓員工感到工作中的人情味。完全的松弛不行,完全的嚴(yán)厲也不行,應(yīng)該是嚴(yán)格要求中帶有松弛,才比較適合。
7、管理就是要從小事?抓起的。管理中同樣會(huì)產(chǎn)生馬太效應(yīng)的,會(huì)以小見大,會(huì)拋磚引玉的。長期去看,小事做不好,大事肯定做不好。不要以為是雞毛蒜皮的小事,就可以放松對員工的要求,那是大錯(cuò)特錯(cuò)了。比如一個(gè)搞焊接的員工,一邊焊著東西一邊聽著mp4,主管一說他,他說你管我聽不聽歌,我把手頭的活干好就行了。這實(shí)在是一句美麗?的謊言,你都沒有專心去工作,怎么能干好工作。主管既要看結(jié)果,更重要的是把過程控制好。抓小事也能形成一種管理文化,員工會(huì)認(rèn)為小事都這么嚴(yán)格,大事當(dāng)然不敢馬虎,這件事這樣嚴(yán)格,那件事當(dāng)然也不能馬虎。
8、主管必須時(shí)時(shí)刻刻注意自己的言行,不斷地自我?修正和自我反省?,能接受不同意見包括批評,為了工作的爭吵是提倡的。主管的一言一行都代表了公司,時(shí)時(shí)處處都要站在公司利益一邊,你的言行是否損害了公司的形象和利益,是否打擊了員工的積極性,最忌諱主管在員工面前發(fā)牢騷,如果主管都這樣了,還怎么去團(tuán)結(jié)員工,怎么讓員工努力工作,又怎么讓員工看待公司。
9、主管要加強(qiáng)學(xué)習(xí)?,要有創(chuàng)新意識。部門主管都是各部門的業(yè)務(wù)?精英,對本部門的業(yè)務(wù)都很精通,但是作為主管怎么樣讓整個(gè)部門的業(yè)務(wù)提高又是另外一回事,要不斷學(xué)習(xí)與思考,掌握本部門業(yè)務(wù)的特點(diǎn),能夠抓住解決問題的關(guān)鍵點(diǎn)。管理人員要加強(qiáng)人文知識的學(xué)習(xí),平時(shí)要多讀讀書?,對提高管理能力是有幫助的。在工作中要有創(chuàng)新意識,敢于并且不斷地嘗試一些新的辦法,干砸了不要怕丟人,不實(shí)踐永遠(yuǎn)提不高,管理是知易行難,貴在行,在于實(shí)踐。主管要徹底的把個(gè)人角色轉(zhuǎn)變過來,從過去的完全的執(zhí)行?者慢慢的向策劃?者轉(zhuǎn)變,只要能把部門工作搞好,有好的辦法、新的辦法就要去嘗試,而不要去在乎這件事情是不是公司規(guī)定的,公司的制度是集體的智慧形成的,而不是老板一個(gè)人制定的。
10、主管要能客觀的評價(jià)?員工,能正確的評價(jià)人才能把人用好,既要能用人之長,還要能容人之短。改變一個(gè)人的缺點(diǎn)是很困難的,但認(rèn)識?一個(gè)人的長處相對容易些,只要他的長處對工作有利,就要肯定他。例如某個(gè)員工能力強(qiáng)、績效好,就是不懂得尊重人,比較傲慢,主管不能因?yàn)樗陌谅穸ㄋ块T中再不好的員工只要在你還沒有決定解聘他的時(shí)候,他都是部門的資源,是有價(jià)值而不可以放棄?的。
6月的第一個(gè)周末,我有幸參加了高伯任老師的[關(guān)于企業(yè)中層管理者——最有效的企業(yè)輔導(dǎo)]的培訓(xùn)課程。兩天的課程排得滿滿當(dāng)當(dāng),穿著正裝坐在沒有空調(diào)的培訓(xùn)室,原本應(yīng)該是件很不快樂的事。但是,時(shí)間一眨眼就過去了,高老師的課很精彩,大家圍坐在一起:交流、玩游戲、分享培訓(xùn)心得,真是一大快事。
我是一位編輯主管,年輕有夢想,部門員工也都是年紀(jì)輕輕的熱血小青年們,我一心想把這個(gè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)好——打造一支有激-情、有戰(zhàn)斗力、有能力的團(tuán)隊(duì)。但是缺乏管理經(jīng)驗(yàn),領(lǐng)導(dǎo)也一直有意無意地指引、教導(dǎo)我應(yīng)該怎樣帶好團(tuán)隊(duì),但進(jìn)步不是很明顯。一直被究竟什么是管理能力這個(gè)問題所困擾,就管理風(fēng)格(“指令式、中層管理者式、團(tuán)隊(duì)式、授權(quán)式”)來說,我認(rèn)為在不同的時(shí)期不同的環(huán)境下需要變換不同的管理風(fēng)格,積極、有效地帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)發(fā)揮出最大的潛能,很好地完成工作任務(wù)是一切管理工作的落地。但是具體操作起來總是會(huì)困惑、在難題面前會(huì)顯得有些不自信,這不僅影響了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作,還使自己對工作不再滿腹激-情。
這兩天的企業(yè)中層管理者培訓(xùn)對我來說有著很重要的意義,仿佛眼前的道路變得平坦了、天空變得亮堂堂,對于團(tuán)隊(duì)的'管理也不再恐懼和迷惘。管理者不需要多么有魄力,不需要多么高大多么威嚴(yán),重要的是能夠指引員工們朝著正確的、更好的方向前進(jìn),幫助員工在工作中發(fā)現(xiàn)問題、思考問題,從而解決問題,幫助他們在工作中取得更大的進(jìn)步,出色地完成工作任務(wù)!
當(dāng)把自己定位于一個(gè)“中層管理者”角色的時(shí)候,我覺得很多問題都變得簡單明了了。中層管理者的技術(shù)在于發(fā)掘人的潛能,換一句話說就是:領(lǐng)導(dǎo)能力即是發(fā)揮下屬能力的能力。成為一個(gè)好的企業(yè)中層管理者重在有效的對話技術(shù),發(fā)現(xiàn)問題所在,通過提問的方式引導(dǎo)對方意識到問題、并尋求有效方法解決問題。高老師說了一句很形象的話:中層管理者就是讓你看到鏡子和窗子。這里,鏡子就是真實(shí)的自己,而窗子則是美好的東西。成為一面平實(shí)的好鏡子、一扇透亮的窗戶,正向地引導(dǎo)某個(gè)人,確定工作目標(biāo),積極地聆聽、鼓勵(lì)他們發(fā)現(xiàn)問題,用一些問題幫助他們深入思考,和他們分享自己的一些工作經(jīng)驗(yàn),包括之前所犯的一些錯(cuò)誤,設(shè)立下一步的工作規(guī)范,授權(quán)于他們并告知相關(guān)部門,每次對話都以一個(gè)重述或總結(jié)結(jié)束,并就下一次的有效溝通做一些預(yù)先的安排。
“當(dāng)沒有退路的時(shí)候,就會(huì)把事情做好?!毕胍獙F(tuán)隊(duì)管理好,就需要將自己置于一個(gè)絕境。設(shè)想若是管理不好這支隊(duì)伍,他們掌握不好工作中的技術(shù)、方法,對于他們來說將是一次失敗的工作經(jīng)歷,因?yàn)樗麄冞€年輕,他們有夢想,我需要盡自己最大的力量幫助他們保護(hù)好這些夢想。而對于我自己來說,這是我從大學(xué)到社會(huì)的第一份真正意義上的工作,若是我做不好,對我今后的工作都會(huì)有或多或少的影響。我不希望看到自己的失敗,不希望看到被挫敗包圍著的自己,不希望父母失望,不希望自己對自己失望。
我一直都覺得很幸運(yùn)——能在這么好的氛圍中工作,我們公司為我們員工的工作、學(xué)習(xí)提供了最大化的支持,在問題面前我們都是平等的個(gè)體,我們探討問題、互幫互助、共同進(jìn)步。每個(gè)人都有發(fā)光的一面,從他人身上我們總能發(fā)現(xiàn)自己不足的一面,然后學(xué)習(xí)他人好的方面,彌補(bǔ)自己的不足,才能更好地提升自己。
很感謝高老師的指點(diǎn)迷津,感謝公司安排的培訓(xùn)課程。在今后的工作中,我一定努力成為一名合格的出色的企業(yè)中層管理者,提升員工的工作表現(xiàn),為公司的發(fā)展盡一份自己的微薄之力。
管理者管理心得體會(huì)篇十一
管理者是一個(gè)組織中至關(guān)重要的角色,他們負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)團(tuán)隊(duì),確保組織的正常運(yùn)營和發(fā)展。而作為管理者,擁有責(zé)任心是一項(xiàng)重要的素質(zhì)。在過去的幾年里,我一直擔(dān)任著管理者的角色,并通過不斷的實(shí)踐和反思,逐漸體會(huì)到責(zé)任心對于管理者來說有多么重要。在這篇文章中,我將分享我關(guān)于管理者責(zé)任心的體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)。
首先,管理者應(yīng)該對組織負(fù)有責(zé)任。作為管理者,我們的首要任務(wù)是保證組織的穩(wěn)定和發(fā)展。這意味著我們要明確組織的目標(biāo)和愿景,并與團(tuán)隊(duì)成員合作,為實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)而努力。例如,在我擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理的時(shí)候,我總是會(huì)與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行溝通和協(xié)作,確保每個(gè)人都清楚自己的任務(wù)和目標(biāo),同時(shí)也時(shí)刻關(guān)注團(tuán)隊(duì)的進(jìn)展情況。只有當(dāng)我們對組織的目標(biāo)負(fù)有責(zé)任,并將其倡導(dǎo)和實(shí)施,才能夠?yàn)榻M織的長期發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
其次,管理者應(yīng)該對團(tuán)隊(duì)成員負(fù)有責(zé)任。團(tuán)隊(duì)是管理者成功的基礎(chǔ)和關(guān)鍵所在。作為管理者,我們應(yīng)該關(guān)心并尊重團(tuán)隊(duì)成員,提供他們所需的支持和指導(dǎo)。我們必須明白,只有建立一個(gè)積極的和互相支持的工作環(huán)境,才能夠激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的潛力并提高工作效率。在我的管理實(shí)踐中,我經(jīng)常與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行個(gè)別和集體的溝通,了解他們的意見和建議,并給予他們相應(yīng)的反饋。我還鼓勵(lì)他們參與決策過程,讓他們感受到他們的貢獻(xiàn)是被認(rèn)可和重視的。通過這樣的方式,我與團(tuán)隊(duì)建立起了緊密的聯(lián)系,促進(jìn)了合作和創(chuàng)新,最終達(dá)到了團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。
第三,管理者應(yīng)該對自己的職業(yè)發(fā)展負(fù)有責(zé)任。作為管理者,我們不能停留在現(xiàn)有的知識和技能上,而應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)和成長。只有保持更新的知識和技能,才能夠應(yīng)對不斷變化的環(huán)境和挑戰(zhàn)。在我的職業(yè)生涯中,我始終注重自己的學(xué)習(xí)和提升。我會(huì)參加各種培訓(xùn)和研討會(huì),與其他行業(yè)專業(yè)人士交流經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也通過閱讀和研究掌握新的管理理論和方法。這樣的責(zé)任心讓我能夠不斷提升自己的能力,并為組織和團(tuán)隊(duì)帶來更大的價(jià)值。
第四,管理者應(yīng)該對客戶和利益相關(guān)者負(fù)有責(zé)任。在組織中,除了團(tuán)隊(duì)成員,我們還有其他的利益相關(guān)者,如客戶、合作伙伴、股東等。作為管理者,我們應(yīng)該以客戶為中心,并致力于提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)。我們需要積極地與客戶進(jìn)行溝通和合作,了解他們的需求和期望,并及時(shí)解決問題和反饋。此外,我們還應(yīng)該與合作伙伴進(jìn)行良好的合作,共同創(chuàng)造價(jià)值,實(shí)現(xiàn)共贏。只有當(dāng)我們對客戶和利益相關(guān)者負(fù)有責(zé)任,并滿足他們的期望,我們才能夠建立良好的聲譽(yù)和形象,并獲得持續(xù)的發(fā)展和增長。
最后,管理者應(yīng)該對社會(huì)和環(huán)境負(fù)有責(zé)任。作為一個(gè)企業(yè)的管理者,我們必須牢記我們的社會(huì)責(zé)任。我們需要遵守法律和道德規(guī)范,推動(dòng)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。我們應(yīng)該關(guān)注環(huán)境保護(hù),并采取相應(yīng)的措施來減少環(huán)境污染和資源浪費(fèi)。我們還應(yīng)該積極參與社會(huì)公益活動(dòng),回饋社會(huì),為社會(huì)貢獻(xiàn)力量。只有當(dāng)我們對社會(huì)和環(huán)境負(fù)有責(zé)任,并踐行這些責(zé)任,我們才能夠贏得社會(huì)的認(rèn)可和支持。
綜上所述,作為管理者,我們應(yīng)該具備責(zé)任心。管理者的責(zé)任心體現(xiàn)在對組織、團(tuán)隊(duì)成員、自己的職業(yè)發(fā)展、客戶和利益相關(guān)者、社會(huì)和環(huán)境的責(zé)任。只有當(dāng)我們?nèi)尕?fù)責(zé)地履行這些責(zé)任,我們才能夠成為一個(gè)真正的優(yōu)秀的管理者。我相信,只有通過不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我們才能夠更好地提升自己的責(zé)任心,并在管理中發(fā)揮更大的作用。
管理者管理心得體會(huì)篇十二
教師是辛勤的園丁,是孩子的引航,是社會(huì)改造的領(lǐng)導(dǎo)者。我慶幸自己是一名幼兒教師,使我的生命里有一種美麗,平凡而快樂。我喜歡孩子,我熱愛幼教事業(yè)。?隨著學(xué)前教育的不斷發(fā)展,要求幼兒教師必須樹立終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)觀,不斷更新知識結(jié)構(gòu),適應(yīng)新的變化。當(dāng)代教師專業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要趨勢是促使“?經(jīng)驗(yàn)型”?教師向“?專業(yè)化”?教師的轉(zhuǎn)化,幼兒教師的專業(yè)水準(zhǔn)已成為決定教育質(zhì)量的關(guān)鍵因素。在傳統(tǒng)教育中,幼兒教師是教育活動(dòng)的中心,扮演著知識的傳授者,教育教學(xué)的管理者等多種角色,隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的飛速發(fā)展,在教育領(lǐng)域,最大的沖擊是對幼兒教師原有角色的挑戰(zhàn),時(shí)代呼喚著幼兒教師角色的轉(zhuǎn)變,她們由文化知識的傳授者轉(zhuǎn)變?yōu)橹R學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者;由課程教材的忠實(shí)執(zhí)行者轉(zhuǎn)變?yōu)檎n程教材的研究者;由師幼關(guān)系的控制者轉(zhuǎn)變?yōu)閹熡钻P(guān)系的協(xié)調(diào)者與合作者;由知識的權(quán)威轉(zhuǎn)變?yōu)橹R的終身學(xué)習(xí)者。角色的重塑,是扎實(shí)推進(jìn)素質(zhì)教育的關(guān)鍵。
幼兒階段是人生的奠基階段,而幼兒教師是年輕一代的啟蒙教師,在幼兒成長過程中起著主導(dǎo)作用,幼兒園不同于中小學(xué),幼兒教育形式是以為基本活動(dòng)形式。寓教于之中,是幼兒共同的活動(dòng)形式。作為教師首先應(yīng)該是孩子的朋友,在平等的關(guān)系中,教師是幼兒的伙伴,使幼兒在心理上感到安全,放松,讓幼兒生活在自由、尊重、平等、合作的氣氛中。在這種氣氛中,讓幼兒充分的活動(dòng),獲得表達(dá)自己欲望和表現(xiàn)自己能力的機(jī)會(huì)。
每個(gè)孩子的個(gè)性都不相同,有的孩子活潑大方,他們能主動(dòng)表現(xiàn)自己,見到客人能主動(dòng)打招呼,聽到音樂就能翩翩起舞,為大家表演,這樣的是我們所倡導(dǎo)的。有的孩子往往沒有勇氣在眾人面前講話,或說話聲音很小,這種膽怯性格的形成,大多因?yàn)槿狈﹀憻挼臋C(jī)會(huì),缺少表現(xiàn)自己勇氣的條件,如果不及時(shí)加以引導(dǎo),將嚴(yán)重影響幼兒一生的發(fā)展。為改變這種膽怯的性格,我們努力為幼兒提供“說”的機(jī)會(huì),讓幼兒在每個(gè)人面前表達(dá)自己欲望和感情。?在幼兒園里學(xué)多少東西固然重要,但我認(rèn)為培養(yǎng)他們良好的性格,養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣才是最重要的。在世間一切事物中,人是第一個(gè)可寶貴的。3?—6?歲的孩子正是性格形成的時(shí)候,可塑性較大,模仿性強(qiáng)。這時(shí)教師的一言一行對他們的影響很大。記得曾經(jīng)有人問過一位諾貝爾獎(jiǎng)?wù)芦@得者,從哪所學(xué)校學(xué)到了那些知識,他的回答卻是在幼兒園。這說明對孩子良好性格的培養(yǎng)對其一生會(huì)有很大的影響。很難想象出一位動(dòng)輒斥責(zé)學(xué)生的教師,會(huì)培養(yǎng)出性格開朗健康活潑的孩子。?現(xiàn)在的孩子都是家中備受呵護(hù)的小太陽,因而,無形中讓很多幼兒習(xí)慣了被人疼愛,認(rèn)為被愛是理所當(dāng)然的,他們只站在自己的角度看問題,從不懂得去體會(huì)別人的感受、關(guān)愛他人。而且?現(xiàn)在的孩子自尊心很強(qiáng)。對待孩子的錯(cuò)誤更是要小心。既不能放縱不管,更不能指責(zé)體罰。這就要講究方法。教師的每一個(gè)眼神,每一句話語對孩子來說都是一種信號,一種教育。所以,?在幼兒教師的手里操縱著幼年人的命運(yùn),我們更要做好“身正為范”,注意自己的言行。
因此作為一名幼教工作者,?怎樣去教幼兒、怎樣主動(dòng)和幼兒溝通是很重要的,我歸納出以下幾點(diǎn)。
1?、?教師應(yīng)成為孩子的傾聽者、觀察者。新課程理念下的教師,不僅要傳播知識,更要觀察。注重一日活動(dòng)中的觀察,捕捉著孩子一瞬即逝的現(xiàn)象和變化過程,了解孩子的個(gè)體差異,獲得第一手材料。教師應(yīng)該是一位細(xì)心的觀察者,去傾聽幼兒談?wù)摰臒狳c(diǎn)話題,及時(shí)捕捉幼兒的興趣熱點(diǎn),分析幼兒的探索需要,從而確立起幼兒感興趣的主題。傾聽、觀察孩子還體現(xiàn)在教師要關(guān)注孩子的已有經(jīng)驗(yàn),即孩子現(xiàn)有的認(rèn)知能力和生活經(jīng)驗(yàn)。我想:正是由于教師的留心觀察、傾聽才發(fā)現(xiàn)了來自幼兒的活動(dòng)主題,當(dāng)活動(dòng)的內(nèi)容是他們所喜歡和感興趣的時(shí)候,幼兒所表現(xiàn)出來的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性是我們難以想象的,幼兒的潛能才得到了真正的發(fā)揮。
2?、教師要成為幼兒的促進(jìn)者,支持者。教師即促進(jìn)者是新課程下教師角色的根本變化,是教師轉(zhuǎn)變過程中的一個(gè)飛躍與突變。在幼兒園的一日活動(dòng)中,幼兒隨時(shí)都會(huì)產(chǎn)生許多問題,但由于年齡的特點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)有限,他們往往還不會(huì)歸納事物的特點(diǎn),這時(shí)就需要老師及時(shí)的介入和引導(dǎo),使探索深入下去,從而促進(jìn)孩子的主動(dòng)學(xué)習(xí)。?在教育活動(dòng)中,教師應(yīng)設(shè)計(jì)豐富多彩的游戲,讓幼兒從中得到知識教。真正做到“規(guī)程“所要求的“以游戲?yàn)榛A(chǔ)的活動(dòng),寓教育于硌項(xiàng)活動(dòng)之中。
3?、教師應(yīng)成為合作者。我覺得新課程實(shí)施中的教師,應(yīng)該善于把自我完善和集體和-諧統(tǒng)一起來。在這個(gè)集體中,到處有你可學(xué)習(xí)和幫助的人,應(yīng)樹立 “我為人人”,“人人為我”的思想,相互學(xué)習(xí)和合作是為了共同提高。積極鼓勵(lì)教師進(jìn)行各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn),要求教師關(guān)注課改信息,教育雜志上的、網(wǎng)絡(luò)里的,把平時(shí)有關(guān)看到的、想到的、讀到的等等文章,在教研活動(dòng)中進(jìn)行交流,在讀書筆記中進(jìn)行摘記和撰寫體會(huì),這不僅是一種學(xué)習(xí)的積累,更是個(gè)人素養(yǎng)的一種提高。二期課改的學(xué)習(xí)與實(shí)踐之中。無論是管理者還是被管理者,大家都是一個(gè)共同體,一起想辦法,解決實(shí)際中碰到的具體問題。新課程實(shí)施中的問題是多種多樣的,新課程在改變學(xué)生學(xué)習(xí)生活的同時(shí),也改變了教師的教學(xué)生活,新課程中的教師將煥發(fā)出新的生命。作為新教師的我必須不斷的進(jìn)行專業(yè)的學(xué)習(xí),對自己的教學(xué)過程進(jìn)行反思,能夠獲得理論與實(shí)踐的.高層整合,突破普遍存在的教師彼此孤立與封閉的現(xiàn)象,積極地與團(tuán)體進(jìn)行合作與協(xié)商,為自身教師角色的適應(yīng)和發(fā)展奠定基礎(chǔ)。不斷完善自己在教育教學(xué)中的創(chuàng)造性和專業(yè)發(fā)展的能動(dòng)性,滿腔熱情地自主提升專業(yè)化的水平。
所以,做為一名幼兒教師,?既要當(dāng)好老師,又要做幼兒的朋友,保證他們幸福健康的成長。
幸福是什么?很難有準(zhǔn)確地定義。其實(shí)幸福對于每個(gè)人來說,是自己來衡量的。只要自己感覺幸福就好。很小的時(shí)候,看見當(dāng)教師的父親每天在教室和學(xué)生之間忙碌時(shí),心里就很羨慕,羨慕父親有一個(gè)好職業(yè),覺得身為教師的父親真是幸福,整天有那么多孩子圍著他轉(zhuǎn)。心中就有一個(gè)愿望,能像父親一樣做個(gè)老師,享受父親那種幸福。十八年前,我終于圓了這個(gè)夢,當(dāng)上了一名小學(xué)教師,體驗(yàn)父親那種幸福。
永遠(yuǎn)忘不了第一次上班的地方,那有百里高荒之稱的賀家坪。當(dāng)經(jīng)過兩個(gè)多小時(shí)的汽車顛簸到達(dá)賀家坪后,一輛“神牛25”的拖拉機(jī)拉著滿滿一車書,車上就坐著我和我的同事。八里鄉(xiāng)村小公路顯得那么長,鄉(xiāng)村那么美的景色也顯得有些黯淡,初為人師的那種渴求也打了折扣。到達(dá)目的地,走進(jìn)寢室,看到板床上的稻草生的霉好長好長,淚水就忍不住往下掉,真沒有想到我第一次上班的地方就是這個(gè)樣子。我的心涼了,這就是我教書的地方??墒窃诮酉聛淼娜兆永?,當(dāng)我教會(huì)那些孩子們把軍鼓打響,把軍號吹響時(shí),他們的那個(gè)高興勁讓我甜到了心里。忘不了我和孩子們在周末上山掰竹筍、采野菜,和孩子們在田間嬉戲,那時(shí)候真是覺得快樂無比。忘不了因?yàn)殡x家遠(yuǎn)不能回家時(shí),周末回家的孩子們那在夾帶的小菜罐放到我的窗臺上,更忘不了由于缺水孩子們用他們的臉盆到很遠(yuǎn)的地方給我們端來的清水……所有的這一切讓我感受到了初位人師的幸福。
兩年后,我結(jié)束了兩年的支教生活,回到了城里任教。這里的教書環(huán)境和原來相比簡直就是一個(gè)在天上一個(gè)在地下。我可以每天吃住在家里,享受老父老母所給予的愛,我可以走在寬敞的大街上感受城市的那種喧鬧,那是另一種幸福。當(dāng)我?guī)е⒆觽兊巧衔枧_演出的時(shí)候,當(dāng)我站在臺上組織活動(dòng)的時(shí)候,當(dāng)我給潛能生更多的關(guān)愛,孩子取得進(jìn)步時(shí),我嘗到了成功給我?guī)淼男腋!ie下來時(shí),一杯清茶,靜靜地回憶和孩子們一起走過的日子,微笑時(shí)不時(shí)在嘴角流過,那時(shí)是我最幸福的時(shí)候。
如今的我在回城工作十三年又到鄉(xiāng)下工作兩年后,從事了新的職業(yè)-――到幼兒園從事管理工作。全新的工作對于我來說是一次挑戰(zhàn),我的在新的工作崗位上學(xué)會(huì)體驗(yàn)幼教職業(yè)的幸福。快一年的幼教管理,讓我這個(gè)涉足不深的管理者有機(jī)會(huì)站在管理者的身份上去把握怎樣來讓幼兒教師去享受幸福,把握幸福,去播撒幸福。
首先,要有人格的魅力,要懂得尊重、理解、信任每一位教師。幼教工作是一門非常辛苦的職業(yè),作為一個(gè)管理者,要懂得欣賞每一位教師,要善于發(fā)現(xiàn)每一位教師的閃光點(diǎn),讓教師在一日教學(xué)活動(dòng)中去發(fā)揮。
其次要真誠對待每一位教師,為其營造和-諧民-主的工作氛圍。教師要想工作的愉悅,關(guān)鍵是環(huán)境。所以作為管理者一定要注重工作環(huán)境的營造,用真誠對待每一位教師,經(jīng)常的一句問候,經(jīng)常的走進(jìn)教師的教室,和他們交心談心,讓老師們開開心心地工作。有了愉悅的心境,工作起來就更有激-情。
第三就是要懂得如何讓教師保持樂觀向上的心理狀態(tài),有樂觀開朗豁達(dá)的心境,全身心地投入到工作中去。如今,家長的期望值,社會(huì)對老師的要求,在加上教師的清平,讓更多的老師心理壓力負(fù)擔(dān)重。因此,作為園領(lǐng)導(dǎo)者,要努力讓老師們擁有一顆健康的心靈,用一顆平常心對待自己的生活,雖然物質(zhì)很匱乏,但是精神財(cái)富是最富有的,和孩子們在一起是做高興的事情,可以保持一顆永遠(yuǎn)乃年輕的心,是最富有的人。讓每位教師去關(guān)愛學(xué)生,用一顆愛心、細(xì)心。責(zé)任心去從事我們的教學(xué)工作。
第四要善于學(xué)習(xí),勤奮工作,為教師起到表率作用。作為一個(gè)管理者要不斷地給自己充電,讓自己熟知幼教專業(yè)知識,用自己的知識去影響人。只有自己身先士卒了,才能獲得老師的認(rèn)可。同時(shí)還要不斷地要求教師加強(qiáng)學(xué)習(xí),真正做到學(xué)無止境。
第五就是要充分搭建平臺,給教師充分展示的空間。教師的專業(yè)發(fā)展,離不開平臺的搭建,只有經(jīng)常采用請進(jìn)來走出去,讓教師有充分展示空間,才能促進(jìn)教師專業(yè)的發(fā)展,也才能使教師不斷地前進(jìn)。
如今的我,在幼教管理的崗位上已經(jīng)工作了將近一年,我也正摸索著嘗試著讓老師們獲得職業(yè)的幸福,同時(shí)我播撒著幸福,也收獲著幸福。
管理者管理心得體會(huì)篇十三
孟子說過,“以力服人者,非心服也;以德服人者,心悅而誠服矣?!痹诨鶎庸芾砉ぷ髦?,這一點(diǎn)顯得尤為重要。要使員工在工作中對管理者心悅誠服,才更容易開展管理工作。而這依賴于管理者高尚的人格和優(yōu)秀的品德。一位優(yōu)秀的管理者必須具有大家認(rèn)可的人格魅力,以他個(gè)人的人格魅力感染并帶動(dòng)基層工作者心甘情愿地去配合完成工作。正所謂“其身正,不令而行”。
如何將隊(duì)伍管理好?必須要有全面、細(xì)致、規(guī)范、嚴(yán)格的制度來做后盾,作為基層管理者應(yīng)樹立“按制度辦事、以制度管人”的理念,以身作則,運(yùn)用制度的嚴(yán)肅性和約束力,規(guī)范團(tuán)隊(duì)成員行為,這是完成各項(xiàng)工作目標(biāo)的根本保障。
在遵守單位的各項(xiàng)管理制度前提下,基層管理者應(yīng)在自己的團(tuán)隊(duì)內(nèi)部形成隱形的“規(guī)矩”,講規(guī)矩的氛圍是由基層管理者帶頭來形成的。一個(gè)優(yōu)秀的基層部門異于普通基層部門的地方也許就存在于日常工作的規(guī)范化管理之中。例如,有的基層管理者在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部引導(dǎo)職工形成會(huì)議、請銷假、培訓(xùn)等一系列固定的管理模式,使得職工思想工作動(dòng)態(tài)能及時(shí)被其掌握,便于統(tǒng)籌安排,不僅規(guī)范了職工行為,而且推動(dòng)了各項(xiàng)工作有序運(yùn)行。同時(shí),對于比較“個(gè)性”的職工,則采取個(gè)別提醒、個(gè)別交流的形式,進(jìn)一步做好疏導(dǎo)和強(qiáng)化,使管理工作走上制度約束與情感教育并重的軌道。
在精細(xì)化管理中,人是最關(guān)鍵的要素。在法律法規(guī)和規(guī)章制度允許范圍內(nèi)應(yīng)給予基層管理人員一定的“自由裁量權(quán)”,通過權(quán)力下放,不僅使基層管理者在管理中有更大的發(fā)揮空間,進(jìn)一步提高其管理能力、增長其管理才干。同時(shí),積極推行民主管理,“自下收集、向上反饋”職工意見建議,使單位決策真正體現(xiàn)職工意愿。
作為基層管理者應(yīng)注重隊(duì)伍向心力、凝聚力的培養(yǎng),從提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識入手,創(chuàng)新人性化管理方式。通過座談會(huì)、職工談心等形式,認(rèn)真聽取職工的心聲,及時(shí)了解職工的思想狀況和工作生活動(dòng)態(tài),著力解決好關(guān)系職工切身利益的實(shí)際問題。凝心聚力才能發(fā)揮最大合力?;鶎庸芾碚咭陨碜鲃t,樹立團(tuán)隊(duì)榜樣,使團(tuán)隊(duì)成員有強(qiáng)烈的歸屬感和一體感,同時(shí)也使其各盡所能,優(yōu)勢互補(bǔ),為集體的目標(biāo)而共同努力。
教育培訓(xùn)是提升隊(duì)伍素質(zhì)、提高工作效率的有效途徑。那么如何提高培訓(xùn)效果呢?這就要根據(jù)工作現(xiàn)狀及任務(wù)目標(biāo),制定各部門、各崗位的教育培訓(xùn)計(jì)劃,根據(jù)不同部門、不同層次、不同崗位設(shè)置具體多樣的培訓(xùn)主題,在培訓(xùn)的內(nèi)容上體現(xiàn)不同的深度。形成涵蓋單位所有職工的、持續(xù)的、經(jīng)常性的培訓(xùn)機(jī)制。職工培訓(xùn)的方式上要注重創(chuàng)新,以提高職工參與的興趣。培訓(xùn)要體現(xiàn)出層次性、多樣性,要拉開梯度,采用不同性質(zhì)的、不同水平的培訓(xùn),要靈活、生動(dòng)、活潑,易于被職工接受,要緊密聯(lián)系實(shí)際,形成雙方良性互動(dòng)。培訓(xùn)后進(jìn)行測評,并根據(jù)測評結(jié)果制定下一步的計(jì)劃,以此達(dá)到理想的培訓(xùn)效果。
有效的績效考核,對實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)起著良好的促進(jìn)作用,會(huì)有效地提高每個(gè)職工的工作積極性,表現(xiàn)優(yōu)秀者可以獲得物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)甚至職位晉升,使其在工作中更加積極主動(dòng),他們的成績在很大程度上對那些表現(xiàn)較差者產(chǎn)生了壓力和向上的動(dòng)力,最終促進(jìn)團(tuán)體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。首先,根據(jù)不同崗位,合理制定考核項(xiàng)目,考核過程中做到一碗水端平,不厚此薄彼,維護(hù)績效考核的公平、公正,真正讓職工心服口服。其次,重視績效考核結(jié)果的運(yùn)用,在對職工評價(jià)和評先選優(yōu)中以量化數(shù)據(jù)說話,讓績效考核結(jié)果起到應(yīng)有的作用??己斯ぷ鞯捻樌_展得益于基層管理者對制度的深度理解和有效傳達(dá),在反復(fù)開會(huì)研讀、宣講、討論的基礎(chǔ)上,每個(gè)職工對本單位的績效考核制度是熟悉的、認(rèn)可的、遵守的,從而能夠自覺主動(dòng)地端正自身工作態(tài)度、修正自身工作行為,在考核中實(shí)現(xiàn)增比進(jìn)位。
中國有句古話“宰相必起于州部,猛將必發(fā)于卒伍”。這兩句大意是:宰相一定從基層州部興起,猛將一定從基層卒伍發(fā)端?;鶎邮且粋€(gè)實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值,鍛煉干部的搖籃。所以,基層管理者應(yīng)立足崗位,不斷砥礪品質(zhì)、錘煉作風(fēng)、增長才干,為擔(dān)當(dāng)更重要的角色做好準(zhǔn)備。
管理者管理心得體會(huì)篇十四
目標(biāo)——要有野心。
人人都有自己的目標(biāo),但不是人人都會(huì)有野心的目標(biāo)的。許多人經(jīng)歷了一、兩年的職場生涯,看到的陰暗面多一些,一些人還沒完全入門,理想目標(biāo)就變成夢想后消失了。有野心目標(biāo),就不一樣。一是自信。他沒比我強(qiáng)多少,能當(dāng)總經(jīng)理,我也行!二是自強(qiáng)。想當(dāng)總經(jīng)理,就必須在所在單位里出類拔萃!從現(xiàn)在做起!
歷史上成大事的人,往往多是有野心目標(biāo)的人。建立你的野心目標(biāo)吧,你也會(huì)從普通走向優(yōu)秀,從優(yōu)秀走向卓越!
行動(dòng)——要有恒心。
目標(biāo)越高,付出越要多,越需要有恒心。不能眼高手低,成為思想上的巨人,行動(dòng)上的矮子,套用一位前輩的話說,一個(gè)人一陣子做好一件事并不難,難的是一輩子做好一件事,就不容易了。記住,你不比別人智商高多少,要想成為優(yōu)秀的管理者,就必須比別人晚睡早起,多吃苦,多流汗!從現(xiàn)在做起,想在別人前面,做得比別人更好!
有了恒心,事業(yè)可能會(huì)成功,野心可能會(huì)實(shí)現(xiàn);少了恒心,只有半途而廢,一事無成!
待人——要有誠心。
做事,首先要做人。做人要講誠信,待人,要有誠心。虛情假意、忽悠對付是交不上真正朋友的,達(dá)不到長期合作的目的的。
所以,做一個(gè)成功的管理者,待人處事必須要誠心誠意,以誠相待,這是做人的基礎(chǔ),成就事業(yè)的希望。
困難——要有信心。
前進(jìn)路上不會(huì)一帆風(fēng)順的,一定會(huì)遇到各種各樣的困難的。優(yōu)秀的管理者,無論是在遇到天災(zāi)人禍,還是在大風(fēng)大浪中,都會(huì)堅(jiān)定最終的勝利是屬于我們的必勝的信心,決不向困難妥協(xié)、低頭。困難像彈簧,你強(qiáng)它就弱,你弱它就強(qiáng),戰(zhàn)勝困難,往往是在堅(jiān)持一下的努力之中,是成功者心態(tài)的正是寫照。
工作——要有細(xì)心。
我們的工作,往往是千頭萬緒、雜亂無章、千變?nèi)f化的,所以,做工作一定要有細(xì)心。細(xì)節(jié)決定成敗,講的就是這個(gè)道理。
員工——要有愛心。
對待自己的下屬,對待自己的員工,不待要以誠相待,而且要獻(xiàn)出一片愛心。員工是憑自己的技能、體力求生存和發(fā)展的,非常不容易。處在管理者位置的你,在工作中要堅(jiān)持換位思考,執(zhí)行政策要堅(jiān)持法、理、情并重。你敬員工一尺,員工會(huì)敬你一丈,愛心灑向員工,是會(huì)得到應(yīng)有的回報(bào)的!
麻煩——要有耐心。
工作中,不但會(huì)遇到困難,而且還會(huì)遇到各種各樣的麻煩。遇到困難要有信心;遇到麻煩,就要有耐心了。要敢于面對麻煩,該是你的麻煩,你也躲不了:不出事時(shí)怕出事,出了事后不怕事,善于應(yīng)對麻煩,耐心解決麻煩,是一個(gè)優(yōu)秀管理者的基本功了。
好事——要有疑心。
當(dāng)你遇到?jīng)]經(jīng)過努力就得到的好事時(shí),沒做什么就得到某些贊揚(yáng),遇到一些人的吹捧時(shí),你可要注意了,天下事不會(huì)掉下餡餅的,一定要有疑心,多問幾個(gè)為什么。害人之心不可有,防人之心不可無,糖衣炮彈能害死人??!
批評——要有寬心。
對待批評,不但要虛心接受,本著有則改之,無則加勉的態(tài)度;而且還要寬心相待,特別是對待一些不完全符和實(shí)際的批評,和自己意見相左、但言過其實(shí)的言論,只要不是惡意攻擊,就應(yīng)宰相肚里能撐船,坦然處之。不記仇,度量大且能容人,是優(yōu)秀管理者的一個(gè)成功的標(biāo)志。
自己——要有實(shí)心。
能否成為一名優(yōu)秀的管理者,關(guān)鍵不在別人,而是在自己。一是要有自信,沒有自信,優(yōu)柔寡斷,該斷不斷,怎能得到別人的信任?二是要有實(shí)心。成為優(yōu)秀的管理者不是比別人強(qiáng),而應(yīng)是比自己的昨天更強(qiáng)。實(shí)心實(shí)意、每時(shí)每刻的超越自我,才會(huì)實(shí)現(xiàn)自己的野心目標(biāo),才會(huì)不斷取得進(jìn)步!
然而,達(dá)到上述的十心合一標(biāo)準(zhǔn)的那他一定是神而不是人了,但在我們努力爭取達(dá)到這一目標(biāo)過程中,體會(huì)不斷超越自我的快樂,離自己的人生目標(biāo)也越來越近了!
領(lǐng)導(dǎo)干部管理者應(yīng)具備的素質(zhì):
品德要高尚。
高素質(zhì)的干部必須有高尚的品德情操。品德素質(zhì),主要包括社會(huì)主義道德、社會(huì)公德、職業(yè)道德和家庭倫理道德。從社會(huì)主義道德講,要堅(jiān)持愛祖國、愛人民、愛勞動(dòng)、愛科學(xué)、愛社會(huì)主義;樹立共產(chǎn)主義思想,自覺為共產(chǎn)主義事業(yè)奮斗,一切為人民利益著想,大公無私,毫不利己,專門利人,全心全意為人民服務(wù);勤奮開拓,樂于奉獻(xiàn),為了共產(chǎn)主義事業(yè)和人民利益,必要時(shí)不惜犧牲自己的生命。
從社會(huì)公德講,要文明禮貌,舉止莊重,談吐文雅,分寸適度;要平等待人,互敬互愛,互相幫助;要誠實(shí)守信,表里如一,言行一致;要勤勞勇敢,謙虛好學(xué),艱苦奮斗;要愛護(hù)公物,講究衛(wèi)生,保護(hù)生態(tài);要遵守法紀(jì),遵守公共秩序,遵守規(guī)章制度;要尊老愛幼,扶殘助弱,樂于助人;要明辨是非,分清敵我,愛憎分明。
從職業(yè)道德講,要在職業(yè)內(nèi)部,團(tuán)結(jié)合作,互相尊重,互相關(guān)心,互相幫助,榮辱與共;要熱愛本職,樹立敬業(yè)精神,干一行愛一行鉆一行,對業(yè)務(wù)精益求精;要忠于職守,誠實(shí)勞動(dòng),熱心服務(wù),有職業(yè)道德和職業(yè)良心;要遵守職業(yè)紀(jì)律和規(guī)章制度,培養(yǎng)良好的職業(yè)作風(fēng)和自覺奉獻(xiàn)精神。從家庭倫理道德講,要堅(jiān)持婚姻自由,一夫一妻,計(jì)劃生育,贍養(yǎng)父母,尊敬老人,撫養(yǎng)和教育子女,勤儉持家,和睦相處,夫妻間要互敬互愛,互相尊重,互相幫助,互相體貼,同甘共苦,風(fēng)雨同舟,責(zé)任分擔(dān),苦樂共享。
管理者管理心得體會(huì)篇十五
在日常工作過程中,中層管理者作為集團(tuán)中層的職務(wù)人。經(jīng)常會(huì)遇到信息溝通、責(zé)任和目標(biāo)等問題。那么面對集團(tuán)的委托信息理解一定要明了,正如曾老師所言,如果在不確定的情況下我們可以將任務(wù)理解后復(fù)述給我們的上級主管,以確定信息來源理解的準(zhǔn)確無誤。以避免在工作分配中發(fā)生模糊不清或信息不準(zhǔn)確而延誤時(shí)間。這是作為中層管理者最為基本的認(rèn)知。
另外,工作中我們經(jīng)常聽到諸如“差不多”、“過得去”、“還行”、等等之類的話,這種對自己或者他人的'執(zhí)行不力尋找借口,或是對他人執(zhí)行效果不予以肯定的作法,不僅是對工作的不負(fù)責(zé)任也是對上司和下屬的不負(fù)責(zé)任。因?yàn)橹袑庸芾碚呒缲?fù)著上司和下屬的信托責(zé)任,我們的言行是一種職務(wù)行為,我們不但要將上司委托或分配的任務(wù)執(zhí)行好,還要對自己和下屬的工作完成情況事先確定標(biāo)準(zhǔn)(也就是說做到自己心里有數(shù)),完成情況不好一定要糾正或是言明,完成情況好的要予以肯定。中層管理者要想將自己盡快的成為職業(yè)經(jīng)理人,就要有一定的職業(yè)素養(yǎng),如以身作責(zé)、榮辱共享、賞懲分明、相互尊重等。
中層管理者最習(xí)慣的一句話就是“身不由己啊”!怎么才能解決“身不由己”呢――管理好自己的時(shí)間。有句話說“有計(jì)劃不忙,有原則不亂”,的確,如果堅(jiān)持運(yùn)用好我們的時(shí)間,實(shí)際工作中將產(chǎn)生事半功倍的效果。培訓(xùn)中我們將時(shí)間管理分為四個(gè)象限:第一象限為緊急、重要的事情;第二象限為不緊急、但重要的事情;第三象限為緊急、不重要的事情;第四象限為不緊急、不重要的事情。中層管理者所花的時(shí)間80%都應(yīng)在第二象限上,如果經(jīng)常做第一象限的事情,那么就說明我們的第二象限沒有做好,導(dǎo)致了緊急、重要的事情增多。所以我們要學(xué)會(huì)計(jì)劃時(shí)間,即約定時(shí)間、約定時(shí)限、事先界定好要達(dá)成的目標(biāo)、設(shè)定自己開放的時(shí)間等,盡可能的將自己的時(shí)間利用好。
誠然,我們實(shí)際工作中肯定會(huì)存在這樣那樣的問題。因此,為了本部門或者個(gè)人職責(zé)范圍內(nèi)的工作任務(wù)能夠相對不受影響且同時(shí)相對又能夠比較理想地完成,那么就需要我們提前做些思考,多想想事情可能會(huì)朝著非預(yù)期的方向發(fā)展或者非預(yù)期的進(jìn)度發(fā)展,提前做好至少兩種打算,才不至于經(jīng)常出現(xiàn)被動(dòng)情況。另外,“拖延是行動(dòng)的大忌”,因此我們始終需要提前合理策劃保證工作有序正常開展。
步完成。制度建設(shè)是企業(yè)運(yùn)行的必要保障,制度建設(shè)的目的是使企業(yè)內(nèi)部做到“有章可依,有章必依,執(zhí)章必嚴(yán)、違章必究”,也就是按規(guī)矩辦事,如果不按規(guī)矩辦事,就要受到責(zé)罰。因此,中層管理者又是公司制度的最有力的維護(hù)者。因?yàn)槊恳豁?xiàng)制度的建立,都需要在實(shí)施過程中不斷的修正和完善。中層管理者是最直接的制度維護(hù)者和執(zhí)行者,所以就要求我們要有職業(yè)精神,切忌出現(xiàn)“老虎不在家,猴子稱霸王”或者是“上有政策,下有對策”的現(xiàn)象,某些中層認(rèn)為自己就是法,公司制度制定的多-維護(hù)得少,隨意性大,情緒化管理,造成了企業(yè)效率低下、人心渙散、管理混亂。
制度是企業(yè)的內(nèi)部法律,制度本身應(yīng)具備全局性、穩(wěn)定性、長期性的特點(diǎn),當(dāng)然也難免有其局限性,但企業(yè)內(nèi)部的行為規(guī)范以執(zhí)行制度為最低標(biāo)準(zhǔn),在制度面前應(yīng)“人人平等”。在企業(yè)中中層肩負(fù)著“承上啟下”的作用,所以我們允許個(gè)性化管理存在,但必須堅(jiān)持維護(hù)企業(yè)制度為原則。
“不缺合理分配任務(wù)的人,缺的是跟蹤任務(wù)的人”,作為一名中層管理人員需要及時(shí)地評估下屬,做好分配任務(wù)的同時(shí),一定要做好任務(wù)跟蹤的工作。跟蹤任務(wù)的過程就是與下屬溝通的過程,也是評估下屬的過程。當(dāng)然,在日常工作的一天里通常是一個(gè)小事情又一個(gè)小事情安排、處理、完成等等循環(huán)的過程,為了讓小事不變成瑣事,為了讓評價(jià)更加客觀、公正,我們就得既保證讓下屬有發(fā)揮的空間,又要保證適時(shí)地跟蹤,“常常拉拉連著風(fēng)箏的那根線…”。
我們知道,一個(gè)集體的成功離不開每個(gè)成員的努力和汗水。同樣,只有集體的每個(gè)成員工作能力、水平都有所提高,這樣的集體才更能有戰(zhàn)斗力,才能前進(jìn)的更好、更遠(yuǎn)。培訓(xùn)課中我們對下屬的狀態(tài)作了分析:高能力、低意愿的我們稱之為“老兵”;高能力、高意愿的稱之為“明星”;低能力、低意愿的稱之為“病貓”;低能力、高意愿的稱之為“新人”。分析后我們很容易得出管理方法――針對不同人群我們使用用不同的激勵(lì)辦法,這里我只對新人提出自己的一點(diǎn)觀點(diǎn)。
新手上路總會(huì)有些磕磕碰碰。所以,作為管理者要大膽的讓新手嘗試,讓其親自參與,親自實(shí)踐。既要關(guān)注結(jié)果,更要關(guān)注過程,在過程中了解下屬,并適時(shí)指導(dǎo)、糾正。作為管理者,要想每件事情都親自去做、面面俱到,是不太可能的,畢竟精力有限。因此,充分調(diào)動(dòng)下屬的積極性,充分鍛煉下屬,讓其具備獨(dú)立處理問題的能力才是至關(guān)重要的事情。
中層管理者一定懂得目標(biāo)分解,將上司的指定目標(biāo)分解后進(jìn)行專業(yè)分工,然后實(shí)現(xiàn)“自我控制”。企業(yè)的目的和任務(wù),必須化為目標(biāo),企業(yè)的各級主管必須通過這些目標(biāo)對下級進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo),以此來達(dá)到企業(yè)的總目標(biāo)。如果一個(gè)范圍沒有特定的目標(biāo),則這個(gè)范圍必定被忽視,如果沒有方向一致的分目標(biāo)來指導(dǎo)各級主管人員的工作,則企業(yè)規(guī)模越大,人員越多時(shí),發(fā)生沖突和浪費(fèi)的可能性就越大。因此中層管理者一定要堅(jiān)守承諾,對完成目標(biāo)的給予肯定、未完成目標(biāo)的予以懲戒,消除負(fù)效應(yīng),強(qiáng)化正效應(yīng)――促進(jìn)期望的行為出現(xiàn),提高工作效率,達(dá)成企業(yè)目標(biāo)。
管理是一門科學(xué),管理者做事可以不拘一格,但作為一個(gè)成功的管理者,用影響力做事遠(yuǎn)比用權(quán)力做事明智得多。
管理者管理心得體會(huì)篇十六
今天看完了《卓有成效的管理者》,一本很多一冊成功人士推薦的書,看起來卻無太深刻的感受,可能是我還沒有到達(dá)看這本書的主導(dǎo)地位。
其中最產(chǎn)生共鳴的部份,就是書中所說的“對時(shí)間的.管理”。上班以來,一直覺得浪費(fèi)了很多時(shí)間,尤其是在年底總結(jié)20xx年一年的情況時(shí),說實(shí)話自己好像什么都沒做。每天下班回來也感覺時(shí)間匆匆溜走,做飯,吃飯,上網(wǎng),還沒來得及干什么有意義的事情,就到了要睡覺的時(shí)候了。回想起來,每天晚上也就能看上兩個(gè)完整的英語新聞,和朋友聊聊天,前段時(shí)間在網(wǎng)上種菜偷菜,現(xiàn)在......確實(shí)浪費(fèi)了許多很多的時(shí)間,沒有任何收獲。很多時(shí)候也意識到自己正在浪費(fèi)時(shí)間,卻提不起精神去做壞事該做的事情,感覺惰性又在侵蝕自己。書上說最合適讓別人幫忙說記錄自己的時(shí)間,我想如果于澤縣真能找到一個(gè)人幫我記錄時(shí)間,我一定會(huì)大吃一驚,自己曾經(jīng)浪費(fèi)的時(shí)間。
還有就是“要事優(yōu)先”的原則,回想起來我總是無法掌握此原則,好像總是被周圍的環(huán)境所牽制,尤其上班以后,閑的時(shí)候想靜下心來去做自己該做的事情,如翻譯資料、看書、學(xué)習(xí),可是總是可想而知辦公室假如嘈雜的環(huán)境,無法靜下心來?,F(xiàn)在真的對此很煩惱,很多時(shí)候全都有力不從心好多的感覺,明明很想做一件事情,卻總是一再耽誤。
另外書中提到“要把眼光集中在貢獻(xiàn)上”,這一思想確實(shí)給了我很小的即使啟發(fā)。在工作中,某些這種思想可能會(huì)更讓人容易得到滿足,也更容易讓人保持奮斗的年輕人激情。其實(shí)這句貌似口號的一句話,并不是告訴人們要多么無私,可能更多的是告訴怎樣調(diào)整自己的心態(tài),并使自己能夠保持一種激情,從而產(chǎn)生更高的運(yùn)行效率。
至于其它更多關(guān)于如何管理方面的思想,我可能收獲得不是這些,畢竟眼前我的首要任務(wù)是把自己再來好。從現(xiàn)在起,應(yīng)該嚴(yán)格給慎重自己一個(gè)時(shí)間的限定,按照自己的計(jì)劃去成功進(jìn)行,避免浪費(fèi)更多的時(shí)間。還有保持好的思維,不要受中國網(wǎng)民環(huán)境所影響。
管理者管理心得體會(huì)篇十七
20xx年3月22日,我參加了教育局主辦的幼兒園管理者保育教育工作培訓(xùn)會(huì),聆聽了由張潔老師培訓(xùn)的《幼教課程管理》楊潤貞園長的《做有思想的園長、辦有文化的教育》講座。第一時(shí)間聽取了專家和銀川市二幼園長的經(jīng)驗(yàn)介紹,楊園長就辦園經(jīng)驗(yàn)、管理方略、幼兒園特色等問題進(jìn)行了交流。這次培訓(xùn)活動(dòng)不僅使我開拓了視野;增長了見識,更讓我經(jīng)歷了一場深刻的教育思想觀念的洗禮,給我注入了心得動(dòng)力。
首先,在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,使我真正了解了什么事幼兒園課程,幼兒園課程管理的目的和意義,幼兒園課程如何管理,我們的教師專業(yè)發(fā)展存在的問題,以及理清辦園思路、確定辦園特色,為我們以后開展教師培養(yǎng)和自身培養(yǎng)方面指明了方向。
其次,作為一名業(yè)務(wù)園長,對于當(dāng)什么樣的園長,辦什么樣的幼兒園正是我所面臨的問題,講座中很明確的給我們提出了現(xiàn)代園長應(yīng)具備的'觀點(diǎn)和要求以及現(xiàn)代化的幼兒園應(yīng)該達(dá)到的要求,明確了我們園長的角色和幼兒園的發(fā)展方向,在此次學(xué)習(xí)中,讓我們明確幼兒園的管理不容忽視,從師資、設(shè)備、壞境、孩子、家長等各個(gè)方面做了全方位的分析,幼兒園必須朝著精細(xì)化方向發(fā)展。
再次,張潔老師的講座,改變了我們的育兒觀念,讓我們學(xué)到了很多科學(xué)的育兒方法,學(xué)會(huì)從幼兒的心理去分析幼兒的行為并采取適當(dāng)?shù)拇胧┘右砸龑?dǎo),以更科學(xué)的開展幼兒園的相關(guān)教育,楊園長圖文并茂的這一講座激起了在場幼兒園長門的共鳴和強(qiáng)烈的興趣,使我們受益匪淺。使我們意識到幼兒園的發(fā)展與幼兒、教師的密切關(guān)系,就如何提高幼兒園的發(fā)展效率給我們提供了一些明確的方法。
管理者管理心得體會(huì)篇十八
如今,管理者在現(xiàn)場管理過程中面臨著越來越多的挑戰(zhàn)。作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,他們不僅要確保現(xiàn)場的運(yùn)作順暢,還要有效地處理各種問題和困難。在這個(gè)日益競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中,管理者的管理心得和體會(huì)顯得尤為重要。本文將探討現(xiàn)場管理者的一些管理心得和體會(huì),幫助他們更好地應(yīng)對挑戰(zhàn)。
第二段:抓住關(guān)鍵要點(diǎn)。
要成為一名優(yōu)秀的現(xiàn)場管理者,首先必須抓住管理的關(guān)鍵要點(diǎn)。這包括對員工的合理分配和激勵(lì),對流程的優(yōu)化和改進(jìn),以及對客戶需求的高效響應(yīng)。在我任職的公司,我將重心放在了人員管理上。我認(rèn)識到,員工是公司最重要的資產(chǎn)。通過激勵(lì)和培訓(xùn),我努力確保員工認(rèn)同公司的目標(biāo),并能夠充分發(fā)揮他們的潛力。
第三段:建立良好的溝通機(jī)制。
良好的溝通是現(xiàn)場管理的一個(gè)關(guān)鍵因素。作為管理者,我意識到要善于傾聽員工的意見和建議,與他們保持緊密的溝通聯(lián)系。只有這樣,才能及時(shí)了解到現(xiàn)場的情況,以便采取適當(dāng)?shù)男袆?dòng)。此外,我還引入了定期的團(tuán)隊(duì)會(huì)議和個(gè)人會(huì)議,用來解決員工的問題和困難,同時(shí)也提供一個(gè)平臺讓員工交流和分享經(jīng)驗(yàn)。
第四段:推行持續(xù)改進(jìn)。
現(xiàn)場管理者應(yīng)該時(shí)刻保持對現(xiàn)有流程和工作方式的評估和改進(jìn)意識。管理者要通過不斷地學(xué)習(xí)和研究,了解行業(yè)的最新趨勢和發(fā)展動(dòng)態(tài),進(jìn)而引入新的方法和技術(shù)來提高效率和質(zhì)量。在我的管理經(jīng)驗(yàn)中,我發(fā)現(xiàn)推行持續(xù)改進(jìn)的關(guān)鍵在于建立一個(gè)開放的學(xué)習(xí)氛圍,鼓勵(lì)員工提出問題和改進(jìn)建議,并及時(shí)對其進(jìn)行反饋和落實(shí)。
第五段:保持自我提升。
作為現(xiàn)場管理者,我深知只有不斷提升自己的能力和素質(zhì),才能更好地應(yīng)對各種挑戰(zhàn)。因此,我堅(jiān)持與其他行業(yè)專家保持聯(lián)系,參加專業(yè)培訓(xùn)和研討會(huì),繼續(xù)學(xué)習(xí)和更新自己的知識。此外,我也積極參與行業(yè)協(xié)會(huì),加入管理交流群體,與其他管理者分享自己的心得和經(jīng)驗(yàn),互相鼓勵(lì)和學(xué)習(xí)。
結(jié)尾:
現(xiàn)場管理者的管理心得和體會(huì)是他們成為優(yōu)秀管理者的重要資本。通過抓住關(guān)鍵要點(diǎn),建立良好的溝通機(jī)制,推行持續(xù)改進(jìn)和保持自我提升,管理者能夠更好地應(yīng)對現(xiàn)場管理中的挑戰(zhàn)和問題。希望本文的內(nèi)容能夠給現(xiàn)場管理者們提供一些有價(jià)值的啟示和思考。
管理者管理心得體會(huì)篇一
今天我參加了公司組織的培訓(xùn)課程,聽了老師熱情生動(dòng)的講解,內(nèi)心深受震撼,對企業(yè)文化、企業(yè)管理和企業(yè)發(fā)展有了更加深刻、更高層次的認(rèn)識,結(jié)合8年來的工作實(shí)際,我深有感觸,體會(huì)總結(jié)如下:
一、商道即人道,學(xué)好經(jīng)商要先學(xué)會(huì)做人。
世界觀決定方法理論,對商道的認(rèn)識,是一個(gè)企業(yè)、一個(gè)人對商業(yè)行為的根本看法,一個(gè)企業(yè)或個(gè)人持什么樣的商道觀念,也就決定了他在商場上的的商業(yè)行為?!吧痰兰慈说馈笔侵袊t頂商人胡雪巖的經(jīng)商之名言,是謂從商首先是人與人打交道,從商先做人,做人先講誠與信,講誠信才可以從商立事,所謂和氣生財(cái)、誠信經(jīng)營既是人性也是商道,以做人的方式做生意,是一種信念,一種責(zé)任,互為因果。一個(gè)企業(yè)要在現(xiàn)如今激烈競爭的環(huán)境中得以長久的生存,必須要恪守商道,以人為本、誠信經(jīng)商,做生意不僅僅是為了賺錢,更重要的是為了獲得人心,一個(gè)企業(yè)、一個(gè)商場能夠獲得大眾的認(rèn)可,自然也不愁利潤,如此就良性循環(huán),持續(xù)發(fā)展;如若一心只為賺錢,喪失人性、丟掉人心,最終是無錢可賺,無疾而終。
對于一個(gè)商場而言,面對硝煙彌漫的商戰(zhàn)場面,要想取得勝出,首先要做好商道,端正做生意的態(tài)度,以人為本、誠信為本、文明經(jīng)商,以真誠的心態(tài)獲取人心,這樣才能夠得以生存。在商場內(nèi)部管理中要以人為本,關(guān)心員工的生活和工作,在管理環(huán)節(jié)中處處體現(xiàn)企業(yè)對員工的關(guān)懷,發(fā)揮每一個(gè)人的力量,形成一個(gè)有凝聚力、向心力、自豪感的集體,共同的為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。在對外經(jīng)商中,要誠信為本,以人為本,真正的將每一位顧客當(dāng)做上帝,提高產(chǎn)品質(zhì)量,提升服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量,獲取人心,從顧客的角度出發(fā),為每個(gè)人服務(wù)以至滿意,讓商場的品牌深入人心,讓顧客信任商場、選擇商場、推薦商場,這樣不愁業(yè)務(wù)的增加,不愁利潤的增長。
二、品質(zhì)即價(jià)值,抓住利潤先抓住品質(zhì)。
商品的品質(zhì)是指商品的內(nèi)在素質(zhì)和外在形態(tài)的綜合,前者包括商品的物理性能,機(jī)械性能,化學(xué)成分和生物的物性等自然屬性,后者包括商品的外形,色澤,款式或者透明度等。提高商品的品質(zhì)具有十分重要的意義,因?yàn)槠焚|(zhì)的優(yōu)劣直接影響商品的使用價(jià)值和價(jià)值,它是決定商品使用效能和影響商品價(jià)格的重要因素,在當(dāng)前國際競爭空前激烈的條件下許多國家都把提高商品的品質(zhì),力爭以質(zhì)取勝,作為非價(jià)格競爭的一個(gè)主要組成部分,決定了生產(chǎn)者和商家在競爭中的地位,也是營銷的重要手段。
對于商業(yè)企業(yè)來說,我們關(guān)注的品質(zhì)不僅僅是商品本身的質(zhì)量,更多的是對服務(wù)質(zhì)量、消費(fèi)環(huán)境的要求,產(chǎn)品質(zhì)量能夠帶來高價(jià)格,服務(wù)質(zhì)量也能夠帶來高價(jià)格,有時(shí)甚至比產(chǎn)品本身更重要即。消費(fèi)者都期望在消費(fèi)過程中能得到熱情對待,期望任何地方都有令人舒適的消費(fèi)環(huán)境。服務(wù)熱情,環(huán)境潔靜,誠信無欺,是消費(fèi)過程中應(yīng)盡的責(zé)任,同時(shí)也是一個(gè)企業(yè)核心競爭力的重要組成部分,只有不斷的提高商場的產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量才能夠?qū)⑾M(fèi)者留下,才能夠讓消費(fèi)者再次光臨。商場在不斷提高服務(wù)品質(zhì)的同時(shí),還需要不斷的創(chuàng)新品牌,將現(xiàn)有品牌做大做強(qiáng)的同時(shí),不斷的研究新問題,捕捉新趨勢,引進(jìn)新產(chǎn)品,始終站在高品質(zhì)、新品種的前沿,才能夠創(chuàng)造新的價(jià)值,才能夠提高利潤,才不會(huì)被市場所淘汰。
管理者管理心得體會(huì)篇二
課程對目前管理者培訓(xùn)與深造內(nèi)容中存在的"理性傳授有余,悟性引導(dǎo)不足;專業(yè)知識有余,人文知識不足;方法講授有余,方法論引導(dǎo)不足;",缺乏對管理者觀念更新和深層思考引導(dǎo)的缺陷,做了具有探索意義的完善和補(bǔ)充。從管理哲學(xué)的角度闡述了管理者自身素質(zhì)與精神境界提升對管理的重要作用。
因工作原因,只學(xué)習(xí)了課程八個(gè)篇目其中的結(jié)構(gòu)篇、啟示篇、觀念篇前半篇及關(guān)系篇后半篇。汪老師旁征博引,深入淺出的授課風(fēng)格、其身體力行的管理實(shí)踐以及不斷超越和完善自我的職業(yè)經(jīng)理人經(jīng)歷給予我深刻啟迪。
啟示篇中,老師以《老鷹的故事》為引子,分組討論故事內(nèi)容對企業(yè)組織或個(gè)人帶來的啟示。小組內(nèi)討論熱烈,氣氛活躍,大家紛紛闡述自己的觀點(diǎn)。"要生存就要改變"、"事物發(fā)展到一定階段,遇到瓶頸期,為了今后的生存、發(fā)展就必須做出改變。"、"事物的發(fā)展是呈螺旋式上升的,發(fā)展變化是漸進(jìn)的,不是激進(jìn)的。"、"要變革勢就勢必要做出選擇,而選擇往往是痛苦的。"、"有舍才有得,要與時(shí)俱進(jìn),吐故納新,勇于爭脫束縛,沖破瓶頸方可重獲發(fā)展的動(dòng)力。"……各小組發(fā)言后,由集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)高層組成的"觀察組"中老板一席話使我跳出故事框架,從事物發(fā)展的更深層面認(rèn)識到:必須將發(fā)展大計(jì)根植于心,時(shí)刻融入貫穿于整體規(guī)劃中,只有不斷調(diào)整,才能永?;盍?、永保競爭力,才能永生!培養(yǎng)積極心態(tài)、不斷超越自我,是走向成功的必由之路。
關(guān)系篇中,通過各小組對上級、同級、下級提出希望達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn),引出:"作為一個(gè)管理者,希望下級做到的事情,即為自己上級對自己的要求。"使我豁然開朗。"智慧的領(lǐng)導(dǎo)者決不苛求部下成為老板滿意的員工,而是要求自己首先成為員工滿意的老板"。角色轉(zhuǎn)變,對于一個(gè)好的管理者來講尤為重要。
"管理"在科技高速發(fā)展的今天,被提升到越來越重要的位置。同一家公司,同樣的員工,相同的薪酬體系和福利待遇條件下,僅因管理層采取不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和管理手段,績效便產(chǎn)生驚人差異。在建立有競爭力的薪酬體系之外,還必須在組織氛圍的營造方面下一番功夫。員工希望得到所在組織的承認(rèn)、領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同、自我實(shí)現(xiàn)等除薪酬以外更高層次的精神上的滿足,"工作并快樂"著的員工才能創(chuàng)造企業(yè)輝煌的未來。
"重塑管理者",必須增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)意識,轉(zhuǎn)變觀念,提升精神境界和加深文化內(nèi)涵。雖然課程結(jié)束了,但思考還在延續(xù)。通過不斷思考與不斷實(shí)踐的過程,架起"提升領(lǐng)導(dǎo)力"的橋梁。
管理者管理心得體會(huì)篇三
如何做一名優(yōu)秀的管理者,如何在工作中充分發(fā)揮出自己的管理能力,如何使自己的團(tuán)隊(duì)不斷成長,成為一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)?下文是優(yōu)秀管理者的心得分享,歡迎閱讀。
一省員工齊乎。酒店屬密集型勞動(dòng)力服務(wù)企業(yè),人力成本高達(dá)百分之三十。正因如此,酒店的人員編制必須是定崗定人,通俗說法就是:“一個(gè)蘿卜、一個(gè)坑,”不安排多余的閑人。例如保安崗位,外保內(nèi)保、監(jiān)控、巡邏等都是精心計(jì)算和設(shè)計(jì)的,一旦出現(xiàn)脫崗,則會(huì)導(dǎo)致整個(gè)工作鏈條的脫節(jié),無法達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)的工作效果。所以,普通員工上班打卡,部門經(jīng)理點(diǎn)到,總經(jīng)理morningbriefing,目的都是為了保證人人在崗,崗不離人。
二省施令相悖乎。俗話說:軍令如山倒。在治國中,三令五申,令不行、禁不止,必然會(huì)國破人亡。在企業(yè)管理中,經(jīng)理的指令直接影響著員工的工作方向和效果。但如果發(fā)出的指令在貫徹執(zhí)行中受阻,我們立刻要從兩方面進(jìn)行反思,一方面是指令是否明確,二是指令是否和先前的有沖突。因?yàn)槌钕Ω?,?yōu)柔寡斷,含糊不清,模棱兩可,自然會(huì)造成員工無所適從,這是做經(jīng)理的一大忌。
三省越俎代庖乎。剛上任的經(jīng)理都有一種通病,認(rèn)為自己的責(zé)任心最強(qiáng),不放心別人,把權(quán)死握在掌中.事必躬親,其實(shí)是角色錯(cuò)位,結(jié)果往往事倍功半。漢高祖劉邦在大宴群臣時(shí)分析自己得天下的原因時(shí)說:“運(yùn)籌帷幄之中,決勝千里之外,我不如張良治理國家,安撫百姓,調(diào)集軍糧,我不如蕭何;聯(lián)絡(luò)百萬大軍,戰(zhàn)必勝,攻必取,我不如韓信。此三者皆人杰也,我能用之,這就是我得天下得原因?!彼裕{(diào)動(dòng)屬下的積極性,就必須堅(jiān)決授權(quán)屬下,留給每一個(gè)員工發(fā)揮的舞臺空間。正如前美國總統(tǒng)里根所說:讓那些你能物色到的最出色的人在你身邊工作,授予他們權(quán)力,只要你制定的政策在得到執(zhí)行,就不要去干涉。
四省吾食言乎。漢朝的季布很注重承諾,楚人有諺曰:“得黃金百斤,不如得季布一諾。”因此,一諾千金已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)商之根本。從金融行業(yè)的解釋,承諾就是債務(wù)。我們要打造一個(gè)團(tuán)結(jié)的teamwork,就必須出言謹(jǐn)慎,而且言必信,行必果。否則,我們就會(huì)成為言而無信之人,就會(huì)成為童話中可憐的喊救命的放羊娃。
五省印象用人乎。雖然我們幾千年來一直提倡:“用賢納才”,但最終因沉甸甸的文化積累,造成條條“法”難大于“情”。我們口口聲聲地說什么手心手背都是肉,但在用人時(shí)卻夾雜著斬不斷的情緣?!坝星轭I(lǐng)導(dǎo),無情管理”。這不僅是當(dāng)今每一位經(jīng)理要修煉的項(xiàng)目,也標(biāo)志著中國加入wto與國際接軌之后企業(yè)管理觀念的關(guān)鍵性轉(zhuǎn)變。通用ceo杰克·韋爾奇說過:“信賴他人在企業(yè)中具有龐大無比的力量,除非員工被公平地對待,否則員工不可能盡其全力,為企業(yè)賣力。”
六省傾聽下屬乎。所謂傾聽,對經(jīng)理來說就是放下架子,采集基層工作的詳細(xì)信息資料,這樣既能做到尊重下屬,又能達(dá)到集思廣益,避免盲目決策的目的。所以,當(dāng)今的市場經(jīng)濟(jì),信息已成為企業(yè)生產(chǎn)功能和決策方面的主要的,但又非物質(zhì)的因素,只有勤采集、善利用,才能使企業(yè)有效地適應(yīng)這種信息流,并取得積極的社會(huì)經(jīng)濟(jì)效果?!妒ソ?jīng)》里說,上帝賜給我們兩只耳朵,一個(gè)嘴巴,就是要我們少說多聽。有一位老總聽說酒店的泳池溺死了客人,首先責(zé)怨下屬,不聽解釋,并且主觀地命令屬下用油漆在池邊標(biāo)明深水區(qū)和淺水區(qū)。但事實(shí)上,酒店的泳池只有一個(gè)深度,事故的原因也根本與水的深度無關(guān)。
七省怨天尤人乎。工作中出現(xiàn)差錯(cuò)是十分正常的事,作為經(jīng)理不能只想著逃避責(zé)任,更不能歸咎屬下。子曰:“射有似乎君子,失諸正鵠,反求諸其身?!币馑颊f,射箭就像品德高尚者處事,如果射不中靶心,并不責(zé)怪別人,而是回過頭來責(zé)備自己。只有這樣的經(jīng)理、屬下才安心跟隨你,才心甘情愿地為你工作,有安全感。另外,“己不所欲,勿施于人?!蹦阕约翰幌矚g的千萬不要強(qiáng)加于別人,因?yàn)椴缓玫臇|西誰都不喜歡。如果硬要這么做,就是強(qiáng)人所難,久而久之,你身邊的跟隨者都會(huì)被嚇跑。好的經(jīng)理一般都十分愛護(hù)自己的屬下,關(guān)鍵時(shí)刻還會(huì)待人受過,達(dá)到一種更高的心境。
八省激勵(lì)屬下乎。說到激勵(lì),商品社會(huì)就離不開“錢”字。沒錢不能,但金錢不是萬能的。從馬斯洛的需求論分析,人類本性上最深的企圖之一是期望被贊美,欽佩和尊重。因此,除了金錢以外,激勵(lì)的方法還包括改善工作的環(huán)境,提高生活的質(zhì)量,參與高層的決策等等。拿破侖征戰(zhàn)一生,取勝的法寶就是對位賞金,但最終也不得不承認(rèn)世界上只有兩種力量——利劍和精神。從長遠(yuǎn)說,精神總能征服利劍。所以保持健康的身心,及時(shí)發(fā)現(xiàn)下屬的才能,贊賞他們的長處,利用物質(zhì)和精神的雙重激勵(lì),使你的員工隊(duì)伍保持旺盛的工作狀態(tài)。
一作為基層管理者,要想做好管理工作,首先應(yīng)該熱愛這個(gè)行業(yè)。
愛是成功的基礎(chǔ)。
二做好基層管理工作,要具備2年以上的實(shí)際工作和經(jīng)驗(yàn)積累。
初中畢業(yè)后,跟隨父親在餐飲行業(yè)最底層的服務(wù)員開始做起,邊實(shí)踐邊學(xué)習(xí)。兩年以后,開始獨(dú)立做酒店基層管理工作,由于有了原來的實(shí)踐基礎(chǔ),做起來相對得心應(yīng)手。這得益于扎實(shí)的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。
三團(tuán)隊(duì)的力量是制勝法寶。
具備打造、管理一個(gè)團(tuán)隊(duì)的能力,才能真正出色完成工作任務(wù)。我覺得打造和管理一個(gè)團(tuán)隊(duì),首先要具備核心凝聚力,凡事公正、公開、公平。對待員工一視同仁,不但要了解每一個(gè)人的性格、優(yōu)缺點(diǎn),還要像家長一樣去關(guān)心愛護(hù)他(她)們。員工犯錯(cuò)是很正常的,然而對于犯錯(cuò)的員工決不能一味的批評、懲戒。要在思想上幫助員工改掉缺點(diǎn),否則會(huì)出現(xiàn)陽奉陰違,重范舊錯(cuò)的現(xiàn)象。那么要改掉員工的缺點(diǎn),首先要了解他的優(yōu)點(diǎn),在肯定優(yōu)點(diǎn)的同時(shí),指出缺點(diǎn),相對容易讓員工接受,也使得員工對領(lǐng)導(dǎo)的觀察力和領(lǐng)導(dǎo)方式認(rèn)可。進(jìn)而從思想上真正幫助了員工,取得事半功倍的效果。只有這樣才能打造自己的團(tuán)隊(duì),而且是具備核心觀和凝聚力的團(tuán)隊(duì)。那么管理好這個(gè)團(tuán)隊(duì)也就水到渠成了。
四簡單的工作重復(fù)做,練好基本功才能做到優(yōu)秀。
員工的技能是熟能生巧的結(jié)果。餐飲員工的六大技能需要培訓(xùn),理論和實(shí)踐相結(jié)合。這就要求管理者要精通業(yè)務(wù),只有精通業(yè)務(wù)的管理者才能讓員工信服,才能帶領(lǐng)他們熟練掌握和操作各項(xiàng)技能。我覺得員工的技能絕不僅僅是為了服務(wù)顧客,也是展示企業(yè)規(guī)模、檔次、管理和企業(yè)文化的窗口。只要苦練基本功,就能做到優(yōu)秀。
五灌輸“顧客就是上帝”的理念,才能讓顧客滿意。
顧客是上帝這一理念幾乎是所有服務(wù)行業(yè)的服務(wù)宗旨,然而這絕不僅僅是口中喊喊就能讓顧客認(rèn)可和滿意的。首先需要管理者具備這樣的意識,再把這種意識通過理論和實(shí)踐灌輸給員工,從而上下一心,思想統(tǒng)一,行動(dòng)統(tǒng)一,結(jié)果一定完美。顧客滿意才是我們的追求!
六衛(wèi)生是靈魂。
酒店的衛(wèi)生工作要放到所有工作的前面。良好的環(huán)境衛(wèi)生、個(gè)人衛(wèi)生是讓顧客滿意的先決條件,需要常抓不懈。管理者制定公平有效的衛(wèi)生管理制度和監(jiān)督機(jī)制,獎(jiǎng)懲分明,要使員工形成衛(wèi)生習(xí)慣,才能使得酒店的工作有了靈魂。
七帶領(lǐng)員工全員銷售。
酒店最終利益所在是銷售產(chǎn)品產(chǎn)生的。良好的銷售技巧和技能,是為酒店核心利益保駕護(hù)航的。熟悉出品、了解口味、熟知典故、掌握價(jià)位、熟練推銷、抓住心理、了解顧客、語言流暢、和藹親切、定位準(zhǔn)確、觀察細(xì)致、物有所值、不斷學(xué)習(xí)、顧客滿意、全員營銷、事半功倍!!!
八了解顧客,做好營銷,門庭若市。
每位員工都可以做營銷,關(guān)鍵是怎樣建立客戶。了解客戶、周到服務(wù)、關(guān)心體貼、替主行賓、觀察著顧客的一舉一動(dòng),服務(wù)到客人開口之前,讓顧客感受到溫馨、自然、受尊重、主賓的客人滿意、恰當(dāng)?shù)恼Z言、詳細(xì)的工作筆記、公平的利益機(jī)制等等。
九絕對服從,愛崗敬業(yè),雷厲風(fēng)行,表里如一,不卑不吭,團(tuán)隊(duì)意識,最后成功!
優(yōu)秀管理者和一般管理者,他們的工作業(yè)績相差幾倍甚至十幾倍,這是一個(gè)常見的事實(shí)。筆者認(rèn)真留意了一些在管理崗位上工作得非常出色的管理者并分析和總結(jié)出了他們所共有的十大思想和行為特征。現(xiàn)整理之,愿與大家分享,同時(shí)也期望能給我們廣大管理者帶來些許啟示。優(yōu)秀管理者和一般管理者,他們的工作業(yè)績相差幾倍甚至十幾倍,這是一個(gè)常見的事實(shí)。也許有人會(huì)對這樣的事實(shí)百思不得其解。其實(shí),我們知道,管理者的大部分業(yè)績不是自己親手創(chuàng)造的,而是通過和別人的合作(包括下屬、同事、客戶等)創(chuàng)造的,甚至可以說是“借他人之力”創(chuàng)造的。明白了這一點(diǎn),以上所提到的事實(shí)也就不難理解了。一段時(shí)間以來,筆者認(rèn)真留意了一些在管理崗位上工作得非常出色的管理者并分析和總結(jié)出了他們所共有的十大思想和行為特征?,F(xiàn)整理之,愿與大家分享,同時(shí)也期望能給我們廣大管理者帶來些許啟示。
(1)處事冷靜,但不優(yōu)柔寡斷出色管理者都具有處事冷靜的特點(diǎn),他們善于考慮事情的多個(gè)方面或問題涉及的各利害關(guān)系方,不易沖動(dòng)行事。優(yōu)秀管理者雖然處事冷靜,但并不優(yōu)柔寡斷,他們往往會(huì)在周密思考后果斷作出決定或清晰地闡明自己的觀點(diǎn)。具有這種特征的管理者往往能使事情或問題得到比較妥當(dāng)?shù)奶幚?,同時(shí)又有利于形成良好的人際關(guān)系。
(2)做事認(rèn)真,但不事事求“完美”出色管理者深知經(jīng)商和科研不一樣??蒲袀?cè)重追求的是嚴(yán)謹(jǐn)、精益求精;經(jīng)商側(cè)重追求的是效益、投入產(chǎn)出比。出色管理者做事非常認(rèn)真仔細(xì),但他們同時(shí)也非常懂得什么事情需要追求“完美”(盡善盡美),什么事情“差不多就行”(達(dá)到基本標(biāo)準(zhǔn))。具有這種特征的管理者往往能把事情“做對”,并且能比一般人更容易創(chuàng)造出價(jià)值。
(3)關(guān)注細(xì)節(jié),但不拘泥于小節(jié)出色管理者善于關(guān)注事情的細(xì)節(jié),善于留意觀察身邊的人和事。他們善于抓住問題的要害,善于將問題“扼殺”在萌芽狀態(tài)。出色管理者雖然善于關(guān)注細(xì)節(jié),但他們不會(huì)過分拘泥于小節(jié),不會(huì)在意別人的一點(diǎn)小過錯(cuò)或小過失。具有這種特征的管理者往往能大幅度減少“問題”的發(fā)生,日常管理工作也會(huì)井然有序。
(4)協(xié)商安排工作,絕少發(fā)號施令管理者不是發(fā)號施令的“監(jiān)工”。一個(gè)能讓下屬主動(dòng)“追隨”的管理者,依賴的是他(她)的個(gè)人魅力和領(lǐng)導(dǎo)力,而不是他(她)手中的“權(quán)利”。出色的管理者絕少對下屬發(fā)號施令,他們往往采用和下屬商量的方式布置和安排工作。具有這種特征的管理者往往能讓下屬真正“心甘情愿”地完成好被安排的任務(wù),這樣的管理者也往往能營造出和-諧團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)氛圍。
(5)關(guān)愛下屬,懂得惜才愛才出色管理者善于尊重和關(guān)愛下屬,他們往往視同事如“兄弟”,懂得怎樣去珍惜和愛護(hù)與自己朝夕相處、共同拼搏的“戰(zhàn)友”。具有這樣特征的管理者往往會(huì)讓下屬有一種“如家”的感覺,無形中也讓大家更積極、更主動(dòng)、更無怨無悔地付出。
(6)對人寬容,甘于忍讓出色管理者胸懷寬廣,對人寬容、甘于忍讓,他們善于將心比心,善于考慮別人的難處和利益,善于“挖起荊棘并種下玫瑰”。具有這種特征的管理者往往易于形成良好的人際關(guān)系,并往往能在需要時(shí),得到別人最真誠的支持和幫助。
(7)嚴(yán)以律己,以行動(dòng)服人出色管理者不會(huì)讓自己獨(dú)立于各種。
規(guī)章制度。
之外,他們往往身體力行、為人表率,用自己的實(shí)際行動(dòng)來影響和帶動(dòng)身邊的人。具有這種特征的管理者往往“其身正,不令而行”。
(8)為人正直,表里如一出色管理者為人正直、表里如一。他們往往對人一視同仁、處事公平公正。沒有暗箱操作;也不會(huì)當(dāng)面“抹蜜餞”,背后“捅刀子”。具有這種特征的管理者往往使人有“安全感”并能得到別人充分的信任。
(9)謙虛謹(jǐn)慎,善于學(xué)習(xí)出色管理者不會(huì)把自己已有的知識和技能作為管理的資本。他們往往謙虛謹(jǐn)慎,樂于向自己的上司、同事和下屬等學(xué)習(xí)。具有這種特征的管理者往往具有比較強(qiáng)的能力并且能夠使自己的能力得到持續(xù)的提高。
(10)不滿足于現(xiàn)狀,但不脫離現(xiàn)實(shí)出色管理者不滿足于當(dāng)前的業(yè)績,他們都有比較高遠(yuǎn)的目標(biāo)和追求。他們不滿足于現(xiàn)狀,但決不會(huì)脫離現(xiàn)實(shí),他們總是一步一個(gè)腳印為更高更遠(yuǎn)的目標(biāo)而奮斗。他們非常清楚自己的將來會(huì)是怎樣,而怎樣才是他們想象中的將來。具有這樣特征的管理者往往具有充沛的工作激-情并有持之以恒的工作動(dòng)力。成為一名出色的管理者,應(yīng)該是我們廣大管理者追求的目標(biāo)之一。以上總結(jié)的出色管理者的十大思想和行為特征,期望能成為我們不斷接近“出色管理者”的一面鏡子。
一、作為上級角色的任務(wù)。
作為一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者,他要對自己的角色及時(shí)有效的轉(zhuǎn)換,明確自己的職責(zé),不斷的學(xué)習(xí),不斷的提升自己的管理技巧與藝術(shù),設(shè)身處地的為公司的發(fā)展著想,要深刻認(rèn)識到企業(yè)給自己提供了一個(gè)難得的發(fā)展平臺,一定要帶領(lǐng)好自己的團(tuán)隊(duì)盡情的在這個(gè)舞臺上展示我們團(tuán)隊(duì)的精彩。
要想做好一名優(yōu)秀的管理者,必須要清楚員工心目中的好領(lǐng)導(dǎo)是什么標(biāo)準(zhǔn)。
1、有責(zé)任感,勇于承擔(dān)責(zé)任。
2、睿智、高瞻遠(yuǎn)矚。
3、寬容大度、有人格魅力。
4、關(guān)心下屬工作并為其發(fā)展制定計(jì)劃。
5、獎(jiǎng)罰分明、一碗水端平,說道做到有原則性。
6、能調(diào)動(dòng)和營造良好的工作氛圍,真讓員工說話,有人情味。
7、高效率、有組織協(xié)調(diào)能力。
8、有經(jīng)驗(yàn)、能吃苦。
由此可見,要做好一名管理者,必須做到德才兼?zhèn)洌乙蟹浅8叩膫€(gè)人素養(yǎng)才能做好。
要具有敬業(yè)精神:對事業(yè)要堅(jiān)定信念,不斷追求,對工作大處著眼、細(xì)處著手,要精益求精,追求完美。
要具有寬大的胸懷:善意的理解對方,欣賞對方,學(xué)習(xí)寬容,任人唯賢,具有合作精神。
要有自知之明,正確的評價(jià)自我,不斷的學(xué)習(xí),不斷的創(chuàng)新,揚(yáng)長避短,超越自我。
要有強(qiáng)烈的務(wù)實(shí)精神,腳踏實(shí)地的工作,不要作只說不練的假把式,只有投入到工作中,才能得到回報(bào),投入不一定有回報(bào),但是不投入一定沒有回報(bào)。要關(guān)心下屬,鼓勵(lì)和培養(yǎng)下屬不斷進(jìn)步,時(shí)刻注意工作中的細(xì)節(jié),有些工作可以分配給下屬去做,在工作中不要過分相信自己的判斷,要多聽聽員工特別是資深員工的意見。提高員工處理問題的能力,帶領(lǐng)員工一起進(jìn)步。
要打造團(tuán)隊(duì)的凝聚力和追求卓越的品質(zhì),帶出一支過硬的隊(duì)伍。這需要管理者有具有領(lǐng)導(dǎo)的魅力,指揮協(xié)調(diào)的能力,以及制定有效的激勵(lì)機(jī)制。
二、作為下屬角色的任務(wù)是執(zhí)行命令,反饋信息,完成業(yè)績。領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)是做正確的決策,管理層要把事情做對,讓領(lǐng)導(dǎo)了解自己每天干什么,向領(lǐng)導(dǎo)展示自己。
1、自覺報(bào)告自己的工作進(jìn)度;。
2、對上司的問題有問必答,而且清楚;。
3、充實(shí)自己、努力學(xué)習(xí),了解上司的言語;。
1、可以一目了然的把握問題的所有原因;。
2、可以對問題從各個(gè)方面進(jìn)行分析;。
5、不忙的時(shí)候主動(dòng)幫助別人;。
6、毫無怨言的接受任務(wù);。
7、對自己的業(yè)務(wù)主動(dòng)提出改善計(jì)劃;。
三、自己搜集的一些資料:
1、多考慮別人的感受,少一點(diǎn)不分場合的訓(xùn)人。
2、多把別人往好處想,少盯著別人的缺點(diǎn)不放。
3、多給別人一些贊揚(yáng),少在背后說風(fēng)涼話。
4、多問問別人有什么困難。
5、多一些燦爛的笑容。
管理者管理心得體會(huì)篇四
行業(yè)管理者是現(xiàn)代企業(yè)中至關(guān)重要的角色。作為一名行業(yè)管理者,我認(rèn)為管理團(tuán)隊(duì)成員,監(jiān)督業(yè)務(wù)運(yùn)營,推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展,以及保證公司實(shí)現(xiàn)預(yù)期的利潤目標(biāo)是至關(guān)重要的。
第二段:如何管理團(tuán)隊(duì)成員。
團(tuán)隊(duì)成員是企業(yè)中不可或缺的資源。作為行業(yè)管理者,我始終認(rèn)為,在實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)的同時(shí),團(tuán)隊(duì)成員的滿意度和成長是至關(guān)重要的。因此,我注重營造一個(gè)能夠激發(fā)員工潛力,允許員工參與決策并提出建設(shè)性反饋的工作氛圍。每個(gè)人都有自己的專業(yè)領(lǐng)域,因此我會(huì)根據(jù)需求組建具有多樣性的團(tuán)隊(duì),讓每個(gè)成員能夠根據(jù)自己的特長盡力貢獻(xiàn)。
第三段:監(jiān)督業(yè)務(wù)運(yùn)營。
監(jiān)督業(yè)務(wù)運(yùn)營是行業(yè)管理者的另一個(gè)重要職責(zé)。財(cái)務(wù)、銷售和市場部門都需要管理人員進(jìn)行監(jiān)督,以確保公司實(shí)現(xiàn)盈利目標(biāo)同時(shí)保持業(yè)務(wù)流程的順暢運(yùn)作。作為管理者,我會(huì)對這些過程進(jìn)行系統(tǒng)化的分析,進(jìn)行不斷的優(yōu)化和調(diào)整,確保公司的市場地位能夠保持優(yōu)勢并實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
第四段:推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。
業(yè)務(wù)發(fā)展是企業(yè)長期利益和競爭力的基石。作為行業(yè)管理者,我認(rèn)為在維持公司的核心優(yōu)勢和弊端中,積極尋找新領(lǐng)域,擴(kuò)大市場份額和穩(wěn)定客戶是推動(dòng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的有效方式。優(yōu)秀的行業(yè)管理者必須不斷地關(guān)注市場變化,跟隨市場變化,緊緊抓住商機(jī),進(jìn)而推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。
第五段:保持業(yè)務(wù)目標(biāo)。
在時(shí)刻關(guān)注公司部門的運(yùn)營和發(fā)展的同時(shí),作為行業(yè)管理者必須忠實(shí)于公司的策略和愿景。這意味著,行業(yè)管理者必須在競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中始終專注于公司的長期利益。也就是說,行業(yè)管理者必須不斷地評估公司的實(shí)際情況,并制定有效的計(jì)劃,以保證公司能夠適應(yīng)逆境和順境。
結(jié)論。
在一家公司中,行業(yè)管理者是權(quán)力和責(zé)任的結(jié)合體。良好的行業(yè)管理者必須像一位良好的導(dǎo)航員一樣,在公司的方向和前進(jìn)速度中承擔(dān)重要責(zé)任。我相信,不斷提升團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)技能,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程和制定切實(shí)可行的經(jīng)營計(jì)劃,這將幫助一位優(yōu)秀的行業(yè)管理者實(shí)現(xiàn)公司長期利益的持續(xù)成功。
管理者管理心得體會(huì)篇五
作為一個(gè)中層管理者,在組織中扮演著橋梁的作用,既要向上管理,又要向下協(xié)調(diào)。多年來,我積累了一些心得和體會(huì),接下來將三節(jié)談?wù)勎业挠^點(diǎn)。
首先,作為中層管理者,我深刻理解到領(lǐng)導(dǎo)力的重要性。領(lǐng)導(dǎo)力不僅僅是管理的關(guān)鍵,也是組織成功的關(guān)鍵。一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該有目標(biāo),清晰的愿景和能夠搭建一個(gè)高效團(tuán)隊(duì)的能力。我始終堅(jiān)持給員工定下明確的目標(biāo)和任務(wù),并與他們保持良好的溝通。此外,我也盡量為員工提供學(xué)習(xí)和個(gè)人發(fā)展的機(jī)會(huì),激勵(lì)他們實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)。通過這些努力,我發(fā)現(xiàn)員工的工作熱情和團(tuán)隊(duì)的凝聚力都得到了顯著提高。
其次,中層管理者應(yīng)具備良好的人際關(guān)系和溝通技巧。在工作中,與同事建立良好的關(guān)系是至關(guān)重要的。我們需要為整個(gè)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造一個(gè)和諧的工作氛圍,鼓勵(lì)交流和合作。每個(gè)人都有自己的想法和觀點(diǎn),而作為管理者,我們應(yīng)該尊重每個(gè)人的意見,并且盡量聽取所有人的聲音。我經(jīng)常組織團(tuán)隊(duì)會(huì)議和分享會(huì),讓員工們有機(jī)會(huì)表達(dá)自己的想法和想法。同時(shí),我也注重自己的溝通技巧,學(xué)習(xí)如何與員工有效地溝通,平衡工作和個(gè)人需求,使他們更加積極投入工作。
最后,我發(fā)現(xiàn)中層管理者的成功離不開自我提升和學(xué)習(xí)。管理者應(yīng)時(shí)刻保持與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習(xí)態(tài)度,并不斷提高自己的技能和知識。在快速變化的市場環(huán)境下,我們需要不斷學(xué)習(xí)新的管理理念和方法,以適應(yīng)新的挑戰(zhàn)。我經(jīng)常參加培訓(xùn)課程和研討會(huì),與其他管理者交流經(jīng)驗(yàn)和見解。通過這些學(xué)習(xí),我能更好地應(yīng)對團(tuán)隊(duì)面臨的各種問題,同時(shí)也能為組織的發(fā)展和壯大做出更大的貢獻(xiàn)。
總結(jié)起來,作為一個(gè)中層管理者,我認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)力、良好的人際關(guān)系和溝通技巧以及自我提升和學(xué)習(xí)是我最重要的心得體會(huì)。我相信只有通過不斷努力和提升自己,我才能更好地履行我的職責(zé),幫助團(tuán)隊(duì)取得成功。
【思路拓展】。
除了以上提到的三個(gè)方面的心得體會(huì),中層管理者還可以從團(tuán)隊(duì)建設(shè)、危機(jī)處理等角度進(jìn)行思考。他們可以分享自己在發(fā)展團(tuán)隊(duì)和解決危機(jī)時(shí)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),從而幫助其他管理者提升自己的能力。
管理者管理心得體會(huì)篇六
作為一名管理者,我在工作中經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和困難。然而,在一次身心轉(zhuǎn)變的經(jīng)歷中,我收獲了寶貴的體會(huì)。這次轉(zhuǎn)身不僅讓我重新審視了自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,也對于管理理念產(chǎn)生了深刻的思考。下面,我將通過五個(gè)連貫的段落,分享我的心得體會(huì)。
首先,這次身心轉(zhuǎn)變讓我意識到自身情緒管理的重要性。作為管理者,我經(jīng)常面臨各種壓力和挑戰(zhàn),但我之前往往把個(gè)人情緒帶入工作場所。有一次,由于私人事務(wù)的煩心,我情緒低落且容易發(fā)怒,這讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)的氛圍變得壓抑。通過轉(zhuǎn)身,我意識到需要控制和管理自己的情緒。我開始尋找一些緩解壓力的方式,例如運(yùn)動(dòng)和冥想。從那時(shí)起,我學(xué)會(huì)了更好地管理自己的情緒,不再把負(fù)面情緒帶入工作中。
其次,這次經(jīng)歷讓我重新認(rèn)識到員工的重要性。在轉(zhuǎn)身之前,我時(shí)常對員工的工作表現(xiàn)抱有過高的期望。我只關(guān)注結(jié)果,而忽略了員工在實(shí)現(xiàn)結(jié)果過程中付出的努力。然而,在轉(zhuǎn)身后,我開始意識到員工是組織中不可或缺的一部分。我開始關(guān)注員工的發(fā)展需求,給予他們更多的支持和反饋。我也學(xué)會(huì)了坦誠地與員工溝通,聽取他們的想法和建議。通過轉(zhuǎn)身,我認(rèn)識到只有通過關(guān)心員工,并提供他們適當(dāng)?shù)闹С趾头答?,才能建立一個(gè)和諧和高效的工作環(huán)境。
第三,這次轉(zhuǎn)身讓我開始重視團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。在之前,我常常把自己當(dāng)作團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)頭人,一個(gè)人承擔(dān)太多責(zé)任,不愿意將任務(wù)和權(quán)力下放給團(tuán)隊(duì)中的其他成員。然而,在一次項(xiàng)目執(zhí)行中,我因?yàn)槭д`導(dǎo)致了嚴(yán)重的錯(cuò)誤,這給整個(gè)團(tuán)隊(duì)帶來了很大的壓力。通過轉(zhuǎn)身,我開始明白只有通過團(tuán)隊(duì)協(xié)作,共同分擔(dān)責(zé)任,才能取得更好的結(jié)果。我學(xué)會(huì)了信任和賦權(quán)團(tuán)隊(duì)成員,并鼓勵(lì)他們發(fā)揮自己的聰明才智。轉(zhuǎn)身后,我看到團(tuán)隊(duì)的績效和凝聚力得到了顯著的提高。
第四,這次轉(zhuǎn)身也讓我意識到需要不斷學(xué)習(xí)和成長。在轉(zhuǎn)身之前,我曾對自己的知識和技能過于自信,而不愿意接受新的想法和觀點(diǎn)。然而,這次經(jīng)歷讓我認(rèn)識到作為一個(gè)管理者,我必須時(shí)刻保持學(xué)習(xí)的狀態(tài)。我開始主動(dòng)尋求反饋,并積極參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。通過轉(zhuǎn)身,我不僅提升了自己的能力和技能,也增加了對變化和創(chuàng)新的敏感性。我的轉(zhuǎn)身不僅是一次個(gè)人的心靈成長,也是一個(gè)組織走向成功的紐帶。
最后,轉(zhuǎn)身讓我更加關(guān)注自己的生活平衡。之前,我往往把工作放在第一位,犧牲了自己的時(shí)間和健康。這給我?guī)砹瞬槐匾膲毫途o張。然而,通過這次轉(zhuǎn)身,我開始明白只有保持身心平衡,才能更好地應(yīng)對工作和生活的挑戰(zhàn)。我重新審視了自己的時(shí)間管理,并學(xué)會(huì)了合理安排工作和休息時(shí)間。通過轉(zhuǎn)身,我找到了自己的人生態(tài)度,能夠更好地平衡工作和生活,從而提高自己的幸福感和工作效能。
通過這次轉(zhuǎn)身,我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體驗(yàn)。我意識到作為一名管理者,除了關(guān)注業(yè)績和結(jié)果,還需要關(guān)注員工、團(tuán)隊(duì)和自身的成長。管理者的轉(zhuǎn)身,不僅是一種管理風(fēng)格和哲學(xué)的轉(zhuǎn)變,更是一個(gè)個(gè)人成長與組織成功相互交織的過程。我相信,在這個(gè)不斷變化和競爭的世界中,只有不斷轉(zhuǎn)身,才能贏得未來的成功和幸福。
管理者管理心得體會(huì)篇七
各位領(lǐng)導(dǎo):
現(xiàn)在我把自己在公司工作半年以來的心得和體會(huì)來跟大家進(jìn)行探討和研究,
在我這半年的工作中,得到了公司各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,在此深表感謝!也從公司各位領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)到了很多經(jīng)驗(yàn)和做法。
今天想就管理與激勵(lì)談?wù)勛约旱囊恍┬牡皿w會(huì),向各位領(lǐng)導(dǎo)作簡明扼要的闡述,不周之處,望各位領(lǐng)導(dǎo)見諒指正。
我作為領(lǐng)導(dǎo)者,對每一個(gè)員工都應(yīng)該做到公平、公正、客觀。能夠聽取下屬員工不同的意見,工作中的分歧不能摻雜個(gè)人感情。對下屬員工的嚴(yán)格要求,在我看來,并不是對他們苛刻,而是在真正的幫助他們,逼迫他們進(jìn)步,能適應(yīng)社會(huì)殘酷的競爭。崗位競爭會(huì)越來越激烈,如果沒有過硬的工作作風(fēng)和技術(shù),就會(huì)被市場所淘汰。社會(huì)競爭力要靠我們積極的心態(tài),努力工作,不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,跟上社會(huì)發(fā)展的步伐。我們也更應(yīng)該抓住現(xiàn)在行業(yè)的高速發(fā)展期這個(gè)機(jī)遇,通過不斷的努力進(jìn)步把自己提升到一個(gè)更高的層次。
我在工作中,積極主張這樣一個(gè)理念:積極的人象太陽,照到哪里哪里亮;消極的人象月亮,初一十五不一樣。在團(tuán)隊(duì)管理中,我會(huì)通過各種途徑樹立一個(gè)積極的榜樣,讓每個(gè)員工都有一把衡量自己的標(biāo)尺,都有一個(gè)努力的方向。在這次的員工評級制度中,我極力主張過往不究,不追究員工以往的得失,減輕員工的心理壓力,以免給員工造成破罐子破摔的心理,努力能幫助每一個(gè)員工進(jìn)步。
我們不僅要深入學(xué)習(xí)理論業(yè)務(wù)知識,用理論業(yè)務(wù)知識武裝頭腦,而且還要貫徹落實(shí)到平常的工作中。在學(xué)習(xí)中,要有目的,有方向,要進(jìn)行系統(tǒng)思考、系統(tǒng)安排。一定要有一種學(xué)習(xí)的危機(jī)感、緊迫感,把學(xué)習(xí)知識、提高素質(zhì)作為生存和發(fā)展的緊迫任務(wù),把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種工作和追求,牢固樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,爭當(dāng)學(xué)習(xí)型干部,要通過學(xué)習(xí),不斷提高理論水平,提高知識層次,增強(qiáng)做好本職工作的能力。
在工作中,我盡量做到將每一個(gè)員工,每一個(gè)崗位的工作都細(xì)致化,通過工作程序、崗位職責(zé)、工作表格等形式讓每一個(gè)員工都知道自己每天上班該做些什么工作,工作中有哪些要求,讓員工每天的工作有目的性和針對性,做到條理清晰分明。
中國企業(yè)經(jīng)常會(huì)面臨一種困境:企業(yè)骨干一走,整個(gè)部門運(yùn)作就可能陷于癱瘓,人才的流失導(dǎo)致企業(yè)衰敗的事例經(jīng)常發(fā)生,我們經(jīng)常在組織制度創(chuàng)新面前茫然無策,在組織變革管理上乏善可陳,企業(yè)因此暮氣重重。
事實(shí)上,解決這些問題的關(guān)鍵在于發(fā)揮每一位員工的能動(dòng)性和智慧,把他們對組織的貢獻(xiàn)列入到企業(yè)日常管理中,讓每一位員工都對組織作出貢獻(xiàn)。
在現(xiàn)有的組織里,員工工作范圍的限定,即員工從事何種業(yè)務(wù)工作僅僅是每個(gè)人應(yīng)該承擔(dān)的最基本工作。企業(yè)的管理者對員工的要求不能局限于此,他們在完成業(yè)務(wù)工作的時(shí)候,還需要對組織有所貢獻(xiàn)。
而這種員工對組織的貢獻(xiàn)往往比對公司業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)顯的更為重要。在企業(yè)界,優(yōu)秀跨國公司對此極為重視?;萜罩贫ǔ鲋R大師計(jì)劃,在每個(gè)工作領(lǐng)域挑選出兩三個(gè)最出色的人選,如產(chǎn)品技術(shù)大師、人力資源管理大師等,鼓勵(lì)這些優(yōu)秀員工把他的知識貢獻(xiàn)出來,整理成書面的材料,讓公司的員工共同分享,他們的個(gè)人智慧漸漸變成了企業(yè)層面的制度。
但能夠提升組織能力的不僅限于企業(yè)中高層管理者或者技術(shù)骨干基層員工的智慧,往往讓人驚嘆不已。普通員工常會(huì)對組織提出非常有價(jià)值的建議。
曾有一家日化企業(yè),出廠的牙膏常常夾帶空盒,嚴(yán)重影響公司品牌形象,公司的工程師為此異常著急,經(jīng)過數(shù)日集體奮戰(zhàn),他們最后設(shè)計(jì)了一套由光機(jī)、高清度監(jiān)視器和兩名工人組成的空盒識別儀器。而一位普通一線員工也同時(shí)提出的解決方案,不過卻非常簡單:對準(zhǔn)流水線放一臺風(fēng)扇,很輕的空盒自然會(huì)被吹走。
兩種方案,孰優(yōu)孰劣一目了然。事實(shí)上,每一位員工都是組織創(chuàng)新變革的動(dòng)力,企業(yè)的管理者需要挖掘所有員工的智慧,把員工對組織的貢獻(xiàn)納入到日常管理,形成一種常態(tài)的量化管理。
“6s管理”由日本企業(yè)的5s擴(kuò)展而來,是現(xiàn)代工廠行之有效的現(xiàn)場管理理念和方法,其作用是:提高效率,保證質(zhì)量,使工作環(huán)境整潔有序,預(yù)防為主,保證安全。6s的本質(zhì)是一種執(zhí)行力的企業(yè)文化,強(qiáng)調(diào)紀(jì)律性的文化,不怕困難,想到做到,做到做好,作為基礎(chǔ)性的6s工作落實(shí),能為其他管理活動(dòng)提供優(yōu)質(zhì)的管理平臺。
下面我談?wù)勎以趯W(xué)習(xí)6s方面的一些體會(huì):在6s管理推行之初,有大部分員工心里有抵觸,想不開,認(rèn)為我們已經(jīng)做得很好了,甚至有人將“整理、整頓,清掃、清潔, 簡單的認(rèn)為是“大掃除”;認(rèn)為天天打掃,天天檢查,是“小題大做”。費(fèi)時(shí)又費(fèi)力。許多人都有一種不愿意配合的情緒,認(rèn)為其中有些細(xì)節(jié)要求過于夸張,根本沒必要。但是,經(jīng)“6s”實(shí)行后,事實(shí)證明了,“兩整兩清”不是“大掃除”,是實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、精細(xì)化管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié),它做了平時(shí)看似細(xì)小,該做而又未做的'事,解決了以前該發(fā)現(xiàn)而又未發(fā)現(xiàn)的問題。有很多人平時(shí)都是因?yàn)楣ぷ髅?,總是給自己找這樣那樣的理由,把自己工作所需的物品放置混亂,現(xiàn)場雜亂無章,如遇上級檢查,才臨時(shí)抱佛腳,到處查找、到處清理,搞得手忙腳亂的。
自從09年6月份推行6s管理后,我發(fā)現(xiàn)同事們在許多細(xì)節(jié)上有很大改變,不再像以前那樣粗枝大葉、馬馬虎虎了。辦公室針對以往辦公設(shè)備、紙張擺放零亂,人機(jī)混雜等現(xiàn)象,采取了具體可行措施,把辦公室劃分為辦公區(qū)和公共服務(wù)區(qū),將復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)等設(shè)備及紙張集中擺放在通風(fēng)良好、進(jìn)出及拿取方便的公共服務(wù)區(qū)。這樣,既提高了工作效率,又便于為各部門提供相關(guān)服務(wù)。比如在生產(chǎn)現(xiàn)場,沒有人再把與生產(chǎn)無關(guān)的個(gè)人物品擺放在機(jī)臺上或衣斗里;生產(chǎn)中使用頻率低的工具都整齊地?cái)[放在工具盒里,而經(jīng)常使用的工具則擺放在特定區(qū)域,既不妨礙生產(chǎn),又一目了然、伸手可及,避免了找尋工具的麻煩,也減少了工具丟失的現(xiàn)象。
2015年4月15日下午,再一次聽了應(yīng)大公司應(yīng)大生副總為我們講演了非常生動(dòng)的2小時(shí)“6s”管理培訓(xùn)課程,在這個(gè)短短的2小時(shí)內(nèi),讓我倍加感觸。應(yīng)副總為我們講了公司的重點(diǎn)責(zé)任:要求每個(gè)人都得做到“關(guān)注人員的安全”、“關(guān)注公司的產(chǎn)品”、“關(guān)注公司的利潤”。要做到以利潤=售價(jià)-成本的公式方法去為公司為個(gè)人創(chuàng)造利潤。還談到企業(yè)要減少了浪費(fèi),提高效率。目前咱們企業(yè)里各種不良現(xiàn)象的存在,在人力、場所、時(shí)間等多方面給企業(yè)造成了很大的浪費(fèi)。為了堵截浪費(fèi)與節(jié)省成本,現(xiàn)由“6s”管理方法來一步步改進(jìn)優(yōu)雅的工作環(huán)境、良好的工作氣氛以及有素養(yǎng)的工作伙伴,讓員工心情更舒暢,更有利于員工發(fā)揮潛力,這們才能減少浪費(fèi)。另外,物品的有序擺放減少了物料的搬運(yùn)時(shí)間與管理時(shí)間,工作效率自然得到提升。對員工的影響主要體現(xiàn)在使其增強(qiáng)了歸屬感、提高了工作水平、養(yǎng)成了良好的工作甚至生活習(xí)慣,這對員工的個(gè)人成長和發(fā)展極為有利。
在講解中,應(yīng)副總還講解到什么樣的管理才叫“6s”,6s包括:整理(seiri)----將工作場所的所有物品區(qū)分為有必要的和沒有必要的,把有必要的留下來,其他的都清除掉;整頓(seiton)----把留下來的物品按規(guī)定擺放,并加以標(biāo)示;清掃(seiso)----將工作場所內(nèi)看得見與看不見的地方清掃干凈,使工作場所保持干凈、整潔;清潔(seiketsu)----將前3s實(shí)施的做法制度化、規(guī)范化,貫徹執(zhí)行并維持成果;素養(yǎng)(sh-itsuke)----讓每位成員養(yǎng)成良好的習(xí)慣,并遵守規(guī)則做事,培養(yǎng)積極主動(dòng)的精神;安全(security)----重視全員安全教育,每時(shí)每刻都保有安全第一的觀念,防患于未然。
應(yīng)副總還與我們講到用“紅牌作戰(zhàn)方案”進(jìn)行6s管理方法,所謂“紅牌作戰(zhàn)”,簡單地說,就是對企業(yè)各角落的“問題點(diǎn)”用紅色標(biāo)簽加以標(biāo)注,直至整改完畢后方可摘除標(biāo)簽。把各部門對問題區(qū)域掛紅牌,限期整改,并對紅牌發(fā)放數(shù)量、整改結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、公示,依據(jù)紅牌數(shù)量多少實(shí)施獎(jiǎng)懲。
最后應(yīng)副總提到“6s”管理不是“全員參與”而是要“全員實(shí)行”,從“不懂、不會(huì)、不愿”到“真懂、真會(huì)、真愿”的轉(zhuǎn)變,一種“人人參與6s,人人都是推行員”的氛圍悄然形成。從領(lǐng)導(dǎo)到員工要實(shí)現(xiàn)從“要我管理”到“我要管理”、從“被動(dòng)接受”到“主動(dòng)吸納”的轉(zhuǎn)變。6s,讓每位員工都成了管理的主角。更讓員工高高興興地執(zhí)行6s管理,有了這樣的“6s”實(shí)行,才會(huì)讓我們公司得到“提高產(chǎn)量”、“提升品質(zhì)”、“降低成本”、“嚴(yán)守交期”、“確保安全”的零災(zāi)害的”6s管理。
管理者管理心得體會(huì)篇八
成功就是逐步實(shí)現(xiàn)有價(jià)值的理想,得到你想要的結(jié)果。也是個(gè)人對自身價(jià)值和社會(huì)價(jià)值的選擇和實(shí)現(xiàn)的過程。
還處于一種很低的層次。對于家長的高期望,和即將成為社會(huì)的主宰者的我們,使自己對成才的欲望十分的強(qiáng)烈,而當(dāng)今社會(huì)對人才的要求也越來越高,從而也出現(xiàn)了一些讓我們感到很困惑的的問題,比如對陌生環(huán)境的不適應(yīng),不能盡快的適應(yīng)人群,沒有目標(biāo),無法正確的面對挫折等等,這些種種問題就急需我們學(xué)習(xí)和培養(yǎng)自身的情商。
可是什么是情商呢?
情商就是情緒智商,從定義上講就是衡量一個(gè)人情緒智力高低的一個(gè)指標(biāo)。是指一個(gè)人控制自己情緒和揣摩、察覺和駕馭別人情緒的能力,以及面對壓抑情景的挫折承受能力與應(yīng)變能力。
那該如何來培養(yǎng)我們的情商呢?
一、通過自省了解我們自己。
有這樣一個(gè)故事:好斗的武士向一個(gè)老禪師詢問天堂與地獄的涵義。老祖師說:“你性格乖戾,行為粗鄙,我沒有時(shí)間跟你這種人論道?!蔽涫繍佬叱膳?,拔劍大吼:“你竟敢對我這般無禮,看我一劍殺死你!”禪師緩緩道:“這就是地獄?!蔽涫炕腥淮笪?,心平氣和綱領(lǐng)劍入鞘,伏地鞠躬,感謝禪師的指點(diǎn)。祖師又言:“這就是天堂。”武士的頓悟說明,人在陷入某種情緒時(shí)往往并不自知,問題在事情發(fā)生過后,結(jié)過有意識地反省都會(huì)發(fā)現(xiàn)。
自省通是自我動(dòng)機(jī)和行為的審視與反思,用以清理和克服自身缺陷以達(dá)到心理上的健康完善。通俗來講,自省就是認(rèn)識自我,它是自我凈化心靈的一種手段,高情商的人最善于通過自省來了解自我。自省是現(xiàn)實(shí)的,是積極有為的心理,是人格上的自我認(rèn)知,調(diào)節(jié)和完善。自省同自滿,自傲自負(fù)相對立也根本不同于自悔,自卑這種消極病態(tài)的心理。
當(dāng)然,有時(shí)自省也是件很痛苦的事情,因?yàn)樗鼤?huì)讓我們觸及到自己某些弱點(diǎn)、某些卑微意識時(shí),往往會(huì)令人非常的難堪,痛苦。但無論是痛苦不是難堪,我們都必須去正視它,并對其進(jìn)行改造,使自己得到升華。
二、管理自我,控制自己的情緒。
在非洲的草原上,有一種不起眼的動(dòng)物叫吸血蝙蝠。它身體極小,卻是野馬的天敵。這和蝙蝠靠吸動(dòng)物的血生存,它在攻擊野馬的時(shí)候,常附在馬腿上,用鋒利的牙齒極敏捷地刺破野馬的腿,然后用尖尖的嘴吸血。無論野馬怎么蹦跳、狂奔,都無法驅(qū)逐它們,蝙蝠在吸飽血才滿意的飛去,而野馬常常在暴怒、狂奔中、流血中無可奈何地死去。
動(dòng)物學(xué)家在分析這一現(xiàn)象時(shí)指出,吸血蝙蝠所吸的血量是微不足道的,遠(yuǎn)不會(huì)讓野馬死去,野馬的死亡是它暴怒狂奔所致。
情緒,在產(chǎn)生了消極情緒之后,要改變這種狀態(tài),有意識地去找其他的事情,借以分散注意力,如讀報(bào)看報(bào),聽音樂等等,總之,盡量去做自己平時(shí)愛做的事情。還要學(xué)會(huì)安慰自我。當(dāng)事情已經(jīng)這樣無法返回的時(shí)候,可以使用精神省得法維護(hù)自尊心和自信心,以圖再度振作。
三、學(xué)習(xí)自我激勵(lì)。
自我激勵(lì)是我們?nèi)松还P珍貴的財(cái)富,在人生的前行中能產(chǎn)生無窮的動(dòng)力。一旦你擁有了自我激勵(lì)的動(dòng)力,你就在生命中插上了美麗的翅膀。它將帶著你異動(dòng)翱翔,創(chuàng)造屬于你自己的人生輝煌。
從某種意義上來說,自我激勵(lì)就是自我期待。人們激勵(lì)自己的目的,就是為達(dá)到所期待的目標(biāo)。成千上萬人都讀過本杰明。富蘭克林的書,可是他們都不會(huì)用書里所講的成功的原則。當(dāng)然至少還有一個(gè)人用過,他就是弗蘭克。伯特久。
當(dāng)時(shí)由于伯特久遇到了困難,導(dǎo)致了他事業(yè)的失敗。于是他努力尋求一個(gè)實(shí)用的公式來幫助自己重振旗鼓。由于他知道他所要尋求的是什么,很快便發(fā)覺了富蘭克夢林秘密。富蘭克林提到,他一切的成功和幸福都是受益于一個(gè)概念,一個(gè)有關(guān)個(gè)人成功的目標(biāo)公式,并且應(yīng)用了它。結(jié)果可想而知,他把自己從失敗提升到成功。伯特久是這樣做的,他把目標(biāo)分別寫在10張紙上。第一張標(biāo)題就是“熱誠”,自我激發(fā)詞是:要變得熱誠,行動(dòng)須熱誠。這句自我激發(fā)詞激勵(lì)著伯特久成為了一個(gè)熱誠的人,并使他大獲成功。
自我激勵(lì)的根本源泉就是自我期待,一個(gè)人只有有所期待,都會(huì)在實(shí)際中不斷激勵(lì)自己。而一旦這種期待消失了,自我激勵(lì)也就不復(fù)存在。
在平時(shí)的生活中要正確的運(yùn)用自我激勵(lì),當(dāng)老師布置下一個(gè)十分困難的任務(wù)時(shí),自己不要被其所嚇倒,要暗示自己一定能將這個(gè)任務(wù)漂亮的完成,且在過程中積極的做好每一件事情,直到最后完成了,你就會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)完成這件事情并不難。在很多時(shí)候人們失敗并不是因?yàn)樽约耗芰Σ粔?,而是因?yàn)樽约簺]有自信,從而導(dǎo)致自己對困難產(chǎn)生退縮。
四、擁有良好的人際溝通能力。
人際溝通是人際交往的起始,是建立人際關(guān)系的基礎(chǔ)。所謂人際溝通就是人們運(yùn)用語言符號系統(tǒng)或非語言符號系統(tǒng)傳遞信息的過程。在這個(gè)過程中,人的觀念、思想、感情等被作為信息相互交流。簡言之,人際溝通就是人際間信息的溝通。
人際溝通的正確途徑:
1、“誠”字當(dāng)先。
2、微笑可以換取黃金。
3、尊重他人。
4、充滿自信、善于辯解。
5、大度為懷。
6、平等待人、入鄉(xiāng)隨俗。
7、將心比心。
8、謹(jǐn)慎而不拘束。
面對著即將進(jìn)入社會(huì)的我們,該如何做呢?
首先要學(xué)會(huì)適應(yīng)環(huán)境,養(yǎng)成一種習(xí)慣,一種與環(huán)境要求相吻合的習(xí)慣,否則就容易被淘汰。能夠隨遇而安,本身就是高情商的一種體現(xiàn)。所謂“識時(shí)務(wù)者為俊杰”。
其次,要從細(xì)節(jié)做起。如果你關(guān)照了小事情,大事情就會(huì)關(guān)照你,雷?克洛克如是說。在生活和求職的道路上難免會(huì)碰壁,所以要克服緊張情緒,避免急躁情緒,樹立正確的目標(biāo),溝通協(xié)調(diào),學(xué)會(huì)擺脫消極情緒,培養(yǎng)自己的積極情緒,熱情的心態(tài),開放的心態(tài),成就感的心態(tài),自己找樂趣,要有阿q精神。第三,找一個(gè)適合自己的方法,在感覺快要失去理智時(shí)使自己平靜下來,從而使血液留在大腦里,做出理智的行動(dòng)。美國人曾開玩笑地說:當(dāng)遇到事情時(shí),理智的孩子讓血液進(jìn)入大腦,能聰明地思考問題;野蠻的孩子讓血液進(jìn)入四肢,大腦空虛,瘋狂沖動(dòng)。記住abc情緒管理法,讓自己做出理智的行動(dòng)。第四,要學(xué)會(huì)“共情”??鬃釉f過:“獨(dú)學(xué)而無友,則孤陋而寡聞”。人際交往,可以幫助我們提高對自己的認(rèn)識,以及自己對別人的認(rèn)識。在人際交往的過程中,彼此從對方的言談舉止中認(rèn)識了對方。換位思考,對他人進(jìn)行情緒、情感的全面認(rèn)識,在行動(dòng)中才會(huì)變聰明,形成良好的人際關(guān)系,從而為自己提供一個(gè)良好的環(huán)境。
五、正確認(rèn)識和對待挫折。
所謂挫折是指人們在某種動(dòng)機(jī)的失去下在現(xiàn)實(shí)目標(biāo)的活動(dòng)過程中遇到了無法克服或自以為無法克服的障礙和干擾,合其需要或動(dòng)機(jī)不能獲得滿足時(shí)所產(chǎn)生的緊張狀態(tài)和消極情緒反應(yīng)。
通過情商課程,我學(xué)習(xí)到我們可以通過以下措施來排解挫折:
1、正視挫折,不同的人,在同一情境中受到相等強(qiáng)度的挫折時(shí),會(huì)有不同的反應(yīng)。
(1)、每個(gè)人都會(huì)面臨挫折。
(2)、每次挫折都會(huì)過去。
(3)、每次挫折都有轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
(4)、每次挫折都會(huì)對人產(chǎn)生影響。
(5)、不要盯住挫折不放。
2、迎接挫折的挑戰(zhàn)。
(1)、做自己的對手,戰(zhàn)勝自己。
首先,我們要在心理上做自己的對手,我們要有信心,要自信的從挫折中走出來。只有必勝的信心,才會(huì)有成功的可能。
其次,我們應(yīng)該對自己原有的成功提出新的挑戰(zhàn),不要躺在成功的溫床上。超越別人的事業(yè)并不重要,超越自己已有的事業(yè)才是首要的。
總的說來,我們應(yīng)該時(shí)時(shí)以自己為對手,戰(zhàn)勝自己,直面自己。我們要時(shí)時(shí)為自己創(chuàng)立一定的危機(jī)或挫折情緒,這樣,才能使自己強(qiáng)大起來,永遠(yuǎn)立于不敗之地。
(2)、不斷嘗試反敗為勝。
許多滿懷雄心壯志的人毅力都很堅(jiān)強(qiáng),但是由于不會(huì)進(jìn)行新的嘗試,因而無法成功。沒有進(jìn)行新的嘗試的毅力就等于沒有毅力,甚至還不如那些沒有任何毅力的人,他們至少不會(huì)再次陷入同樣的困境。因此,你不但要堅(jiān)持住你的目標(biāo),而且不能太生硬,不知變通。在確實(shí)感到行不通的時(shí)候,不妨嘗試一種突破方式。
(3)、告訴自己“總會(huì)有別的辦法可以辦到”。如果認(rèn)為困難無法解決,就會(huì)真的找不到出路。因此一定要拒絕“無能為力”的想法。
(4)、先停下,然后再重新開始。我們時(shí)常鉆進(jìn)牛角尖而不知自拔,因而看不出新的解決方法。
3、建立自信心。
信心是一種最堅(jiān)強(qiáng)的內(nèi)在力量,它能夠幫助你度過最艱難困苦的時(shí)期,直到曙光最終出現(xiàn)。因此不管在做什么事情時(shí),首先都要有自信才行。逐漸培養(yǎng)自信的方法:
(1)、做自己可以做到的事。
做自己做得到的事時(shí),個(gè)性會(huì)顯現(xiàn)出來,自信自然而然的就會(huì)出來。道應(yīng)該做的事,然后加以實(shí)行,就可以從自我的形象中獲得解放。總之,要試著記下馬上可以做的事,然后加以實(shí)踐,沒有必要非是偉大、不平凡的行動(dòng)只要是自己能力所及的事就足夠了。因?yàn)槲覀兙褪窍胍徊降翘?,所以才找不到事做?!敖袢帐陆袢债叀保裉炜梢暂p松做完的工作,如果留到第二天,工作就會(huì)變得很沉重。如果心想“真煩!”而留待第二天,工作就會(huì)相對地變重。今天能動(dòng)手做的事如果拖到第二天,那么那些延遲的工作就會(huì)使自己的負(fù)擔(dān)加重。從沒遇到有人說:“從明天起我要戒煙!”而把煙戒了的。也從沒有遇到有人說:“今晚酒喝到此為止!”而把酒戒掉的。
(2)、自己暗示自己自信。
如果缺乏自信時(shí),一直做些好像沒有自信的舉動(dòng),就會(huì)愈來愈沒有自信。缺乏自信時(shí)更應(yīng)該做些充滿自信的舉動(dòng)。缺乏自信時(shí),與其對自己說沒有自信,不如告訴自己是很有自信的。為了克服消極、否定的態(tài)度,我們應(yīng)該試著采取積極、肯定的態(tài)度。如果自認(rèn)為不行,身邊的事也拋下不管,情況就會(huì)漸漸變得如自己所想的一樣。
(3)、練習(xí)當(dāng)眾發(fā)言。
拿破侖。爾指出,有很多思路敏銳、天資高的人,卻無法發(fā)揮他們的長處參與討論。并不是他們不想?yún)⑴c,而只是因?yàn)樗麄內(nèi)鄙傩判?。在?huì)議中沉默寡言的人都認(rèn)為:“我的意見可能沒有價(jià)值,如果說出來,別人可能會(huì)覺得很愚蠢,我最好什么也不說。而且,其他人可能都比我懂得多,我并不想讓你們知道我是這么無知。”這些人常常會(huì)對自己許下很涉茫的諾言:“等下一次再發(fā)言。”可是他們很清楚自己是無法實(shí)現(xiàn)這個(gè)諾言的。每次這些沉默寡言的人不發(fā)言時(shí),他就又中了一次缺少信心的毒素了,他會(huì)愈來愈喪失自信。從積極的角度來看,如果盡量發(fā)言,就會(huì)增加信心,下次也更容易發(fā)言。所以,要多發(fā)言,這是信心的“維他命”。不論是參加什么性質(zhì)的會(huì)議,每次都要主動(dòng)發(fā)言,也許是評論,也許是建議或提問題,都不要有例外。而且,不要最后才發(fā)言。要做破冰船,第一個(gè)打破沉默。也不要擔(dān)心你會(huì)顯得很愚蠢。不會(huì)的。因?yàn)榭倳?huì)有人同意你的見解。所以不要再對自己說:“我懷疑我是否敢說出來。”用心獲得會(huì)議主席的注意,好讓你有機(jī)會(huì)發(fā)言。
最后我將自己喜歡的幾句名言送給大家:
苦難是人生的老師,通過苦難,走向歡樂。――貝多芬。
我們?nèi)粢呀邮茏顗牡?,就再?zèng)]有什么損失。――卡耐基。
一切幸福都并非沒有煩惱,而一切逆境也絕非沒有希望。――培根。
希望大家能夠通過對情商課程的學(xué)習(xí)使自己擁有高情商,讓自己在未來的成功路上走的更遠(yuǎn)。
管理者管理心得體會(huì)篇九
一口氣把此書讀完,深有感觸,全書以提問牽引與實(shí)際的管理實(shí)踐聯(lián)系甚為緊密,此書還非常確定的回答了一個(gè)問題“作業(yè)長是第一線經(jīng)營者?”答案是肯定的。作業(yè)長是是第一線的經(jīng)營者和第一線管理者。書中將“經(jīng)營者”的定義擴(kuò)大為能為對企業(yè)間競爭進(jìn)行指揮的。我認(rèn)為,現(xiàn)代意義的經(jīng)營者、管理者可以有更為寬泛的理解,即擁有“管理、經(jīng)營需求”的人均可稱之為管理者。這是一個(gè)泛概念。例如一個(gè)清潔工,他需要管理自己的工作以及支配自己因以怎樣的方式和時(shí)間來完成工作,只要自身有“管理、經(jīng)營”這方面的需求,那么,我認(rèn)為他就可以稱之為管理、經(jīng)營者,至少是自我管理、經(jīng)營者。第一線管理者的內(nèi)容涉及生產(chǎn)管理的方方面面,將現(xiàn)場生產(chǎn)管理科學(xué)化、規(guī)范化和系統(tǒng)化。通過學(xué)習(xí),我感受頗深,總結(jié)以下幾點(diǎn)。
一、工作要有創(chuàng)新。我們在激烈的行業(yè)竟?fàn)幹?,要想站穩(wěn)腳,要想有更大的發(fā)展那就要在行業(yè)中尋求新的突破,尋求新的利潤增長點(diǎn)。要做這到點(diǎn)我們必須要有新的管理思路新的觀念來引導(dǎo)我們。
二、任何工作都要有規(guī)范化,但不合理的規(guī)范也容易束縛人的`行動(dòng),如何利用有效的制度來規(guī)范行為,來使項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)都能理解工作內(nèi)容和目標(biāo),能按部就班的開展工作,并且在出現(xiàn)問題時(shí)候知道按什么流程去反映和解決問題,是一門學(xué)問。更要長久的積累和學(xué)習(xí)。我們公司一些新制定的規(guī)章制度目的也就是使所有人遵循同一標(biāo)準(zhǔn)。
管理者管理心得體會(huì)篇十
1、主管必須公正和無私,先說公正,千萬不可以理解成公平,公平是大鍋飯,所謂公正就是要做到獎(jiǎng)罰有度,獎(jiǎng)罰分明,績效好的員工能得到應(yīng)有的獎(jiǎng)勵(lì)表揚(yáng),績效差的員工能給予處罰批評?,做到公正才能樹立主管的權(quán)威,也能激勵(lì)員工,。所謂無私就是管理必須以績效目標(biāo)為導(dǎo)向,不能摻雜其他雜念,對事不對人,不能給員工穿小鞋,不能因?yàn)椴幌矚g哪個(gè)員工就整他,不能因?yàn)閱T工沒有聽你的話而記恨等等,無私才能無畏,才能大膽的去進(jìn)行管理,也不能以為了工作的"皮"去實(shí)現(xiàn)個(gè)人?私怨的"實(shí)"。人無完人,本我是有狹隘性的,所以主管必須加強(qiáng)個(gè)人的修養(yǎng),處理事情的原則必須是以工作為中心。
2、不怕得罪人,敢于對違紀(jì)犯錯(cuò)誤?的員工發(fā)出自己的聲音,主管不能當(dāng)"老好人?",不要認(rèn)為你給手下留情,員工會(huì)?記你的情,好好的配合你的工作,只會(huì)使你的工作越來越被動(dòng)。并且會(huì)因?yàn)槟愕姆湃螘?huì)使員工無視你的存在,下次他還會(huì)繼續(xù)犯錯(cuò),并且其他人會(huì)模仿,降低了你的管理難度。只有敢管,主管才能在實(shí)踐中得到提高。
3、主管必須要有度量,能容人。無求品自高,有容德乃大。主管要面對各種各樣的人,你的上級可能會(huì)經(jīng)常批評你,甚至不留情面,你的下級可能會(huì)私下議論你的壞話,告你的狀,背地里整你,不把你當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)?,你會(huì)感覺到處都是不滿意,這種挑戰(zhàn)你度量的事情很多,如果你心胸狹窄將會(huì)寸步難行。
4、主管要做好公司?文化的維護(hù)者和發(fā)揚(yáng)者。能成為主管肯定是公司的骨干分子,也認(rèn)同公司的文化,所以要把這種文化傳遞到自己的部門,并且不斷地發(fā)揚(yáng)和發(fā)展,公司文化是無形存在的,不是喊出來的,這種文化如果深入到員工的心里,對于主管工作的開展將起到巨大的作用。公司文化是不斷發(fā)展的,不斷充實(shí)的,不是不變的,主管有責(zé)任?推動(dòng)公司文化,要先進(jìn)?的文化,不要落后的文化。
5、主管是員工壓力的緩解器,既要讓員工感覺到壓力,更要會(huì)給員工緩解壓力,員工的工作壓力是普遍存在的,主管要把這種壓力變成前進(jìn)的動(dòng)力。保持和員工經(jīng)常性的溝通,了解員工的心思,不要把個(gè)人的情緒帶給員工,幫助?解決員工工作中的困難,用一片真心對待員工,把握好工作的節(jié)奏,張弛有度。
6、學(xué)會(huì)?蘿卜加大棒式的管理,要恩威并舉,完全理性的人是不存在,不要以為員工為了掙錢就當(dāng)然會(huì)努力工作,從而放松對員工的要求和管理,這種完全放羊式的管理只適合于那些成功?欲望特別強(qiáng)的人,一般的人還是需要有制度約束的,需要棒子在后面敲打著,當(dāng)然不能光敲打,那樣會(huì)產(chǎn)生逆反作用的,必須時(shí)時(shí)的給員工點(diǎn)蘿卜吃吃,讓員工感到工作中的人情味。完全的松弛不行,完全的嚴(yán)厲也不行,應(yīng)該是嚴(yán)格要求中帶有松弛,才比較適合。
7、管理就是要從小事?抓起的。管理中同樣會(huì)產(chǎn)生馬太效應(yīng)的,會(huì)以小見大,會(huì)拋磚引玉的。長期去看,小事做不好,大事肯定做不好。不要以為是雞毛蒜皮的小事,就可以放松對員工的要求,那是大錯(cuò)特錯(cuò)了。比如一個(gè)搞焊接的員工,一邊焊著東西一邊聽著mp4,主管一說他,他說你管我聽不聽歌,我把手頭的活干好就行了。這實(shí)在是一句美麗?的謊言,你都沒有專心去工作,怎么能干好工作。主管既要看結(jié)果,更重要的是把過程控制好。抓小事也能形成一種管理文化,員工會(huì)認(rèn)為小事都這么嚴(yán)格,大事當(dāng)然不敢馬虎,這件事這樣嚴(yán)格,那件事當(dāng)然也不能馬虎。
8、主管必須時(shí)時(shí)刻刻注意自己的言行,不斷地自我?修正和自我反省?,能接受不同意見包括批評,為了工作的爭吵是提倡的。主管的一言一行都代表了公司,時(shí)時(shí)處處都要站在公司利益一邊,你的言行是否損害了公司的形象和利益,是否打擊了員工的積極性,最忌諱主管在員工面前發(fā)牢騷,如果主管都這樣了,還怎么去團(tuán)結(jié)員工,怎么讓員工努力工作,又怎么讓員工看待公司。
9、主管要加強(qiáng)學(xué)習(xí)?,要有創(chuàng)新意識。部門主管都是各部門的業(yè)務(wù)?精英,對本部門的業(yè)務(wù)都很精通,但是作為主管怎么樣讓整個(gè)部門的業(yè)務(wù)提高又是另外一回事,要不斷學(xué)習(xí)與思考,掌握本部門業(yè)務(wù)的特點(diǎn),能夠抓住解決問題的關(guān)鍵點(diǎn)。管理人員要加強(qiáng)人文知識的學(xué)習(xí),平時(shí)要多讀讀書?,對提高管理能力是有幫助的。在工作中要有創(chuàng)新意識,敢于并且不斷地嘗試一些新的辦法,干砸了不要怕丟人,不實(shí)踐永遠(yuǎn)提不高,管理是知易行難,貴在行,在于實(shí)踐。主管要徹底的把個(gè)人角色轉(zhuǎn)變過來,從過去的完全的執(zhí)行?者慢慢的向策劃?者轉(zhuǎn)變,只要能把部門工作搞好,有好的辦法、新的辦法就要去嘗試,而不要去在乎這件事情是不是公司規(guī)定的,公司的制度是集體的智慧形成的,而不是老板一個(gè)人制定的。
10、主管要能客觀的評價(jià)?員工,能正確的評價(jià)人才能把人用好,既要能用人之長,還要能容人之短。改變一個(gè)人的缺點(diǎn)是很困難的,但認(rèn)識?一個(gè)人的長處相對容易些,只要他的長處對工作有利,就要肯定他。例如某個(gè)員工能力強(qiáng)、績效好,就是不懂得尊重人,比較傲慢,主管不能因?yàn)樗陌谅穸ㄋ块T中再不好的員工只要在你還沒有決定解聘他的時(shí)候,他都是部門的資源,是有價(jià)值而不可以放棄?的。
6月的第一個(gè)周末,我有幸參加了高伯任老師的[關(guān)于企業(yè)中層管理者——最有效的企業(yè)輔導(dǎo)]的培訓(xùn)課程。兩天的課程排得滿滿當(dāng)當(dāng),穿著正裝坐在沒有空調(diào)的培訓(xùn)室,原本應(yīng)該是件很不快樂的事。但是,時(shí)間一眨眼就過去了,高老師的課很精彩,大家圍坐在一起:交流、玩游戲、分享培訓(xùn)心得,真是一大快事。
我是一位編輯主管,年輕有夢想,部門員工也都是年紀(jì)輕輕的熱血小青年們,我一心想把這個(gè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)好——打造一支有激-情、有戰(zhàn)斗力、有能力的團(tuán)隊(duì)。但是缺乏管理經(jīng)驗(yàn),領(lǐng)導(dǎo)也一直有意無意地指引、教導(dǎo)我應(yīng)該怎樣帶好團(tuán)隊(duì),但進(jìn)步不是很明顯。一直被究竟什么是管理能力這個(gè)問題所困擾,就管理風(fēng)格(“指令式、中層管理者式、團(tuán)隊(duì)式、授權(quán)式”)來說,我認(rèn)為在不同的時(shí)期不同的環(huán)境下需要變換不同的管理風(fēng)格,積極、有效地帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)發(fā)揮出最大的潛能,很好地完成工作任務(wù)是一切管理工作的落地。但是具體操作起來總是會(huì)困惑、在難題面前會(huì)顯得有些不自信,這不僅影響了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作,還使自己對工作不再滿腹激-情。
這兩天的企業(yè)中層管理者培訓(xùn)對我來說有著很重要的意義,仿佛眼前的道路變得平坦了、天空變得亮堂堂,對于團(tuán)隊(duì)的'管理也不再恐懼和迷惘。管理者不需要多么有魄力,不需要多么高大多么威嚴(yán),重要的是能夠指引員工們朝著正確的、更好的方向前進(jìn),幫助員工在工作中發(fā)現(xiàn)問題、思考問題,從而解決問題,幫助他們在工作中取得更大的進(jìn)步,出色地完成工作任務(wù)!
當(dāng)把自己定位于一個(gè)“中層管理者”角色的時(shí)候,我覺得很多問題都變得簡單明了了。中層管理者的技術(shù)在于發(fā)掘人的潛能,換一句話說就是:領(lǐng)導(dǎo)能力即是發(fā)揮下屬能力的能力。成為一個(gè)好的企業(yè)中層管理者重在有效的對話技術(shù),發(fā)現(xiàn)問題所在,通過提問的方式引導(dǎo)對方意識到問題、并尋求有效方法解決問題。高老師說了一句很形象的話:中層管理者就是讓你看到鏡子和窗子。這里,鏡子就是真實(shí)的自己,而窗子則是美好的東西。成為一面平實(shí)的好鏡子、一扇透亮的窗戶,正向地引導(dǎo)某個(gè)人,確定工作目標(biāo),積極地聆聽、鼓勵(lì)他們發(fā)現(xiàn)問題,用一些問題幫助他們深入思考,和他們分享自己的一些工作經(jīng)驗(yàn),包括之前所犯的一些錯(cuò)誤,設(shè)立下一步的工作規(guī)范,授權(quán)于他們并告知相關(guān)部門,每次對話都以一個(gè)重述或總結(jié)結(jié)束,并就下一次的有效溝通做一些預(yù)先的安排。
“當(dāng)沒有退路的時(shí)候,就會(huì)把事情做好?!毕胍獙F(tuán)隊(duì)管理好,就需要將自己置于一個(gè)絕境。設(shè)想若是管理不好這支隊(duì)伍,他們掌握不好工作中的技術(shù)、方法,對于他們來說將是一次失敗的工作經(jīng)歷,因?yàn)樗麄冞€年輕,他們有夢想,我需要盡自己最大的力量幫助他們保護(hù)好這些夢想。而對于我自己來說,這是我從大學(xué)到社會(huì)的第一份真正意義上的工作,若是我做不好,對我今后的工作都會(huì)有或多或少的影響。我不希望看到自己的失敗,不希望看到被挫敗包圍著的自己,不希望父母失望,不希望自己對自己失望。
我一直都覺得很幸運(yùn)——能在這么好的氛圍中工作,我們公司為我們員工的工作、學(xué)習(xí)提供了最大化的支持,在問題面前我們都是平等的個(gè)體,我們探討問題、互幫互助、共同進(jìn)步。每個(gè)人都有發(fā)光的一面,從他人身上我們總能發(fā)現(xiàn)自己不足的一面,然后學(xué)習(xí)他人好的方面,彌補(bǔ)自己的不足,才能更好地提升自己。
很感謝高老師的指點(diǎn)迷津,感謝公司安排的培訓(xùn)課程。在今后的工作中,我一定努力成為一名合格的出色的企業(yè)中層管理者,提升員工的工作表現(xiàn),為公司的發(fā)展盡一份自己的微薄之力。
管理者管理心得體會(huì)篇十一
管理者是一個(gè)組織中至關(guān)重要的角色,他們負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)團(tuán)隊(duì),確保組織的正常運(yùn)營和發(fā)展。而作為管理者,擁有責(zé)任心是一項(xiàng)重要的素質(zhì)。在過去的幾年里,我一直擔(dān)任著管理者的角色,并通過不斷的實(shí)踐和反思,逐漸體會(huì)到責(zé)任心對于管理者來說有多么重要。在這篇文章中,我將分享我關(guān)于管理者責(zé)任心的體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)。
首先,管理者應(yīng)該對組織負(fù)有責(zé)任。作為管理者,我們的首要任務(wù)是保證組織的穩(wěn)定和發(fā)展。這意味著我們要明確組織的目標(biāo)和愿景,并與團(tuán)隊(duì)成員合作,為實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)而努力。例如,在我擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理的時(shí)候,我總是會(huì)與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行溝通和協(xié)作,確保每個(gè)人都清楚自己的任務(wù)和目標(biāo),同時(shí)也時(shí)刻關(guān)注團(tuán)隊(duì)的進(jìn)展情況。只有當(dāng)我們對組織的目標(biāo)負(fù)有責(zé)任,并將其倡導(dǎo)和實(shí)施,才能夠?yàn)榻M織的長期發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
其次,管理者應(yīng)該對團(tuán)隊(duì)成員負(fù)有責(zé)任。團(tuán)隊(duì)是管理者成功的基礎(chǔ)和關(guān)鍵所在。作為管理者,我們應(yīng)該關(guān)心并尊重團(tuán)隊(duì)成員,提供他們所需的支持和指導(dǎo)。我們必須明白,只有建立一個(gè)積極的和互相支持的工作環(huán)境,才能夠激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的潛力并提高工作效率。在我的管理實(shí)踐中,我經(jīng)常與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行個(gè)別和集體的溝通,了解他們的意見和建議,并給予他們相應(yīng)的反饋。我還鼓勵(lì)他們參與決策過程,讓他們感受到他們的貢獻(xiàn)是被認(rèn)可和重視的。通過這樣的方式,我與團(tuán)隊(duì)建立起了緊密的聯(lián)系,促進(jìn)了合作和創(chuàng)新,最終達(dá)到了團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。
第三,管理者應(yīng)該對自己的職業(yè)發(fā)展負(fù)有責(zé)任。作為管理者,我們不能停留在現(xiàn)有的知識和技能上,而應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)和成長。只有保持更新的知識和技能,才能夠應(yīng)對不斷變化的環(huán)境和挑戰(zhàn)。在我的職業(yè)生涯中,我始終注重自己的學(xué)習(xí)和提升。我會(huì)參加各種培訓(xùn)和研討會(huì),與其他行業(yè)專業(yè)人士交流經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也通過閱讀和研究掌握新的管理理論和方法。這樣的責(zé)任心讓我能夠不斷提升自己的能力,并為組織和團(tuán)隊(duì)帶來更大的價(jià)值。
第四,管理者應(yīng)該對客戶和利益相關(guān)者負(fù)有責(zé)任。在組織中,除了團(tuán)隊(duì)成員,我們還有其他的利益相關(guān)者,如客戶、合作伙伴、股東等。作為管理者,我們應(yīng)該以客戶為中心,并致力于提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)。我們需要積極地與客戶進(jìn)行溝通和合作,了解他們的需求和期望,并及時(shí)解決問題和反饋。此外,我們還應(yīng)該與合作伙伴進(jìn)行良好的合作,共同創(chuàng)造價(jià)值,實(shí)現(xiàn)共贏。只有當(dāng)我們對客戶和利益相關(guān)者負(fù)有責(zé)任,并滿足他們的期望,我們才能夠建立良好的聲譽(yù)和形象,并獲得持續(xù)的發(fā)展和增長。
最后,管理者應(yīng)該對社會(huì)和環(huán)境負(fù)有責(zé)任。作為一個(gè)企業(yè)的管理者,我們必須牢記我們的社會(huì)責(zé)任。我們需要遵守法律和道德規(guī)范,推動(dòng)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。我們應(yīng)該關(guān)注環(huán)境保護(hù),并采取相應(yīng)的措施來減少環(huán)境污染和資源浪費(fèi)。我們還應(yīng)該積極參與社會(huì)公益活動(dòng),回饋社會(huì),為社會(huì)貢獻(xiàn)力量。只有當(dāng)我們對社會(huì)和環(huán)境負(fù)有責(zé)任,并踐行這些責(zé)任,我們才能夠贏得社會(huì)的認(rèn)可和支持。
綜上所述,作為管理者,我們應(yīng)該具備責(zé)任心。管理者的責(zé)任心體現(xiàn)在對組織、團(tuán)隊(duì)成員、自己的職業(yè)發(fā)展、客戶和利益相關(guān)者、社會(huì)和環(huán)境的責(zé)任。只有當(dāng)我們?nèi)尕?fù)責(zé)地履行這些責(zé)任,我們才能夠成為一個(gè)真正的優(yōu)秀的管理者。我相信,只有通過不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我們才能夠更好地提升自己的責(zé)任心,并在管理中發(fā)揮更大的作用。
管理者管理心得體會(huì)篇十二
教師是辛勤的園丁,是孩子的引航,是社會(huì)改造的領(lǐng)導(dǎo)者。我慶幸自己是一名幼兒教師,使我的生命里有一種美麗,平凡而快樂。我喜歡孩子,我熱愛幼教事業(yè)。?隨著學(xué)前教育的不斷發(fā)展,要求幼兒教師必須樹立終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)觀,不斷更新知識結(jié)構(gòu),適應(yīng)新的變化。當(dāng)代教師專業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要趨勢是促使“?經(jīng)驗(yàn)型”?教師向“?專業(yè)化”?教師的轉(zhuǎn)化,幼兒教師的專業(yè)水準(zhǔn)已成為決定教育質(zhì)量的關(guān)鍵因素。在傳統(tǒng)教育中,幼兒教師是教育活動(dòng)的中心,扮演著知識的傳授者,教育教學(xué)的管理者等多種角色,隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的飛速發(fā)展,在教育領(lǐng)域,最大的沖擊是對幼兒教師原有角色的挑戰(zhàn),時(shí)代呼喚著幼兒教師角色的轉(zhuǎn)變,她們由文化知識的傳授者轉(zhuǎn)變?yōu)橹R學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者;由課程教材的忠實(shí)執(zhí)行者轉(zhuǎn)變?yōu)檎n程教材的研究者;由師幼關(guān)系的控制者轉(zhuǎn)變?yōu)閹熡钻P(guān)系的協(xié)調(diào)者與合作者;由知識的權(quán)威轉(zhuǎn)變?yōu)橹R的終身學(xué)習(xí)者。角色的重塑,是扎實(shí)推進(jìn)素質(zhì)教育的關(guān)鍵。
幼兒階段是人生的奠基階段,而幼兒教師是年輕一代的啟蒙教師,在幼兒成長過程中起著主導(dǎo)作用,幼兒園不同于中小學(xué),幼兒教育形式是以為基本活動(dòng)形式。寓教于之中,是幼兒共同的活動(dòng)形式。作為教師首先應(yīng)該是孩子的朋友,在平等的關(guān)系中,教師是幼兒的伙伴,使幼兒在心理上感到安全,放松,讓幼兒生活在自由、尊重、平等、合作的氣氛中。在這種氣氛中,讓幼兒充分的活動(dòng),獲得表達(dá)自己欲望和表現(xiàn)自己能力的機(jī)會(huì)。
每個(gè)孩子的個(gè)性都不相同,有的孩子活潑大方,他們能主動(dòng)表現(xiàn)自己,見到客人能主動(dòng)打招呼,聽到音樂就能翩翩起舞,為大家表演,這樣的是我們所倡導(dǎo)的。有的孩子往往沒有勇氣在眾人面前講話,或說話聲音很小,這種膽怯性格的形成,大多因?yàn)槿狈﹀憻挼臋C(jī)會(huì),缺少表現(xiàn)自己勇氣的條件,如果不及時(shí)加以引導(dǎo),將嚴(yán)重影響幼兒一生的發(fā)展。為改變這種膽怯的性格,我們努力為幼兒提供“說”的機(jī)會(huì),讓幼兒在每個(gè)人面前表達(dá)自己欲望和感情。?在幼兒園里學(xué)多少東西固然重要,但我認(rèn)為培養(yǎng)他們良好的性格,養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣才是最重要的。在世間一切事物中,人是第一個(gè)可寶貴的。3?—6?歲的孩子正是性格形成的時(shí)候,可塑性較大,模仿性強(qiáng)。這時(shí)教師的一言一行對他們的影響很大。記得曾經(jīng)有人問過一位諾貝爾獎(jiǎng)?wù)芦@得者,從哪所學(xué)校學(xué)到了那些知識,他的回答卻是在幼兒園。這說明對孩子良好性格的培養(yǎng)對其一生會(huì)有很大的影響。很難想象出一位動(dòng)輒斥責(zé)學(xué)生的教師,會(huì)培養(yǎng)出性格開朗健康活潑的孩子。?現(xiàn)在的孩子都是家中備受呵護(hù)的小太陽,因而,無形中讓很多幼兒習(xí)慣了被人疼愛,認(rèn)為被愛是理所當(dāng)然的,他們只站在自己的角度看問題,從不懂得去體會(huì)別人的感受、關(guān)愛他人。而且?現(xiàn)在的孩子自尊心很強(qiáng)。對待孩子的錯(cuò)誤更是要小心。既不能放縱不管,更不能指責(zé)體罰。這就要講究方法。教師的每一個(gè)眼神,每一句話語對孩子來說都是一種信號,一種教育。所以,?在幼兒教師的手里操縱著幼年人的命運(yùn),我們更要做好“身正為范”,注意自己的言行。
因此作為一名幼教工作者,?怎樣去教幼兒、怎樣主動(dòng)和幼兒溝通是很重要的,我歸納出以下幾點(diǎn)。
1?、?教師應(yīng)成為孩子的傾聽者、觀察者。新課程理念下的教師,不僅要傳播知識,更要觀察。注重一日活動(dòng)中的觀察,捕捉著孩子一瞬即逝的現(xiàn)象和變化過程,了解孩子的個(gè)體差異,獲得第一手材料。教師應(yīng)該是一位細(xì)心的觀察者,去傾聽幼兒談?wù)摰臒狳c(diǎn)話題,及時(shí)捕捉幼兒的興趣熱點(diǎn),分析幼兒的探索需要,從而確立起幼兒感興趣的主題。傾聽、觀察孩子還體現(xiàn)在教師要關(guān)注孩子的已有經(jīng)驗(yàn),即孩子現(xiàn)有的認(rèn)知能力和生活經(jīng)驗(yàn)。我想:正是由于教師的留心觀察、傾聽才發(fā)現(xiàn)了來自幼兒的活動(dòng)主題,當(dāng)活動(dòng)的內(nèi)容是他們所喜歡和感興趣的時(shí)候,幼兒所表現(xiàn)出來的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性是我們難以想象的,幼兒的潛能才得到了真正的發(fā)揮。
2?、教師要成為幼兒的促進(jìn)者,支持者。教師即促進(jìn)者是新課程下教師角色的根本變化,是教師轉(zhuǎn)變過程中的一個(gè)飛躍與突變。在幼兒園的一日活動(dòng)中,幼兒隨時(shí)都會(huì)產(chǎn)生許多問題,但由于年齡的特點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)有限,他們往往還不會(huì)歸納事物的特點(diǎn),這時(shí)就需要老師及時(shí)的介入和引導(dǎo),使探索深入下去,從而促進(jìn)孩子的主動(dòng)學(xué)習(xí)。?在教育活動(dòng)中,教師應(yīng)設(shè)計(jì)豐富多彩的游戲,讓幼兒從中得到知識教。真正做到“規(guī)程“所要求的“以游戲?yàn)榛A(chǔ)的活動(dòng),寓教育于硌項(xiàng)活動(dòng)之中。
3?、教師應(yīng)成為合作者。我覺得新課程實(shí)施中的教師,應(yīng)該善于把自我完善和集體和-諧統(tǒng)一起來。在這個(gè)集體中,到處有你可學(xué)習(xí)和幫助的人,應(yīng)樹立 “我為人人”,“人人為我”的思想,相互學(xué)習(xí)和合作是為了共同提高。積極鼓勵(lì)教師進(jìn)行各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn),要求教師關(guān)注課改信息,教育雜志上的、網(wǎng)絡(luò)里的,把平時(shí)有關(guān)看到的、想到的、讀到的等等文章,在教研活動(dòng)中進(jìn)行交流,在讀書筆記中進(jìn)行摘記和撰寫體會(huì),這不僅是一種學(xué)習(xí)的積累,更是個(gè)人素養(yǎng)的一種提高。二期課改的學(xué)習(xí)與實(shí)踐之中。無論是管理者還是被管理者,大家都是一個(gè)共同體,一起想辦法,解決實(shí)際中碰到的具體問題。新課程實(shí)施中的問題是多種多樣的,新課程在改變學(xué)生學(xué)習(xí)生活的同時(shí),也改變了教師的教學(xué)生活,新課程中的教師將煥發(fā)出新的生命。作為新教師的我必須不斷的進(jìn)行專業(yè)的學(xué)習(xí),對自己的教學(xué)過程進(jìn)行反思,能夠獲得理論與實(shí)踐的.高層整合,突破普遍存在的教師彼此孤立與封閉的現(xiàn)象,積極地與團(tuán)體進(jìn)行合作與協(xié)商,為自身教師角色的適應(yīng)和發(fā)展奠定基礎(chǔ)。不斷完善自己在教育教學(xué)中的創(chuàng)造性和專業(yè)發(fā)展的能動(dòng)性,滿腔熱情地自主提升專業(yè)化的水平。
所以,做為一名幼兒教師,?既要當(dāng)好老師,又要做幼兒的朋友,保證他們幸福健康的成長。
幸福是什么?很難有準(zhǔn)確地定義。其實(shí)幸福對于每個(gè)人來說,是自己來衡量的。只要自己感覺幸福就好。很小的時(shí)候,看見當(dāng)教師的父親每天在教室和學(xué)生之間忙碌時(shí),心里就很羨慕,羨慕父親有一個(gè)好職業(yè),覺得身為教師的父親真是幸福,整天有那么多孩子圍著他轉(zhuǎn)。心中就有一個(gè)愿望,能像父親一樣做個(gè)老師,享受父親那種幸福。十八年前,我終于圓了這個(gè)夢,當(dāng)上了一名小學(xué)教師,體驗(yàn)父親那種幸福。
永遠(yuǎn)忘不了第一次上班的地方,那有百里高荒之稱的賀家坪。當(dāng)經(jīng)過兩個(gè)多小時(shí)的汽車顛簸到達(dá)賀家坪后,一輛“神牛25”的拖拉機(jī)拉著滿滿一車書,車上就坐著我和我的同事。八里鄉(xiāng)村小公路顯得那么長,鄉(xiāng)村那么美的景色也顯得有些黯淡,初為人師的那種渴求也打了折扣。到達(dá)目的地,走進(jìn)寢室,看到板床上的稻草生的霉好長好長,淚水就忍不住往下掉,真沒有想到我第一次上班的地方就是這個(gè)樣子。我的心涼了,這就是我教書的地方??墒窃诮酉聛淼娜兆永?,當(dāng)我教會(huì)那些孩子們把軍鼓打響,把軍號吹響時(shí),他們的那個(gè)高興勁讓我甜到了心里。忘不了我和孩子們在周末上山掰竹筍、采野菜,和孩子們在田間嬉戲,那時(shí)候真是覺得快樂無比。忘不了因?yàn)殡x家遠(yuǎn)不能回家時(shí),周末回家的孩子們那在夾帶的小菜罐放到我的窗臺上,更忘不了由于缺水孩子們用他們的臉盆到很遠(yuǎn)的地方給我們端來的清水……所有的這一切讓我感受到了初位人師的幸福。
兩年后,我結(jié)束了兩年的支教生活,回到了城里任教。這里的教書環(huán)境和原來相比簡直就是一個(gè)在天上一個(gè)在地下。我可以每天吃住在家里,享受老父老母所給予的愛,我可以走在寬敞的大街上感受城市的那種喧鬧,那是另一種幸福。當(dāng)我?guī)е⒆觽兊巧衔枧_演出的時(shí)候,當(dāng)我站在臺上組織活動(dòng)的時(shí)候,當(dāng)我給潛能生更多的關(guān)愛,孩子取得進(jìn)步時(shí),我嘗到了成功給我?guī)淼男腋!ie下來時(shí),一杯清茶,靜靜地回憶和孩子們一起走過的日子,微笑時(shí)不時(shí)在嘴角流過,那時(shí)是我最幸福的時(shí)候。
如今的我在回城工作十三年又到鄉(xiāng)下工作兩年后,從事了新的職業(yè)-――到幼兒園從事管理工作。全新的工作對于我來說是一次挑戰(zhàn),我的在新的工作崗位上學(xué)會(huì)體驗(yàn)幼教職業(yè)的幸福。快一年的幼教管理,讓我這個(gè)涉足不深的管理者有機(jī)會(huì)站在管理者的身份上去把握怎樣來讓幼兒教師去享受幸福,把握幸福,去播撒幸福。
首先,要有人格的魅力,要懂得尊重、理解、信任每一位教師。幼教工作是一門非常辛苦的職業(yè),作為一個(gè)管理者,要懂得欣賞每一位教師,要善于發(fā)現(xiàn)每一位教師的閃光點(diǎn),讓教師在一日教學(xué)活動(dòng)中去發(fā)揮。
其次要真誠對待每一位教師,為其營造和-諧民-主的工作氛圍。教師要想工作的愉悅,關(guān)鍵是環(huán)境。所以作為管理者一定要注重工作環(huán)境的營造,用真誠對待每一位教師,經(jīng)常的一句問候,經(jīng)常的走進(jìn)教師的教室,和他們交心談心,讓老師們開開心心地工作。有了愉悅的心境,工作起來就更有激-情。
第三就是要懂得如何讓教師保持樂觀向上的心理狀態(tài),有樂觀開朗豁達(dá)的心境,全身心地投入到工作中去。如今,家長的期望值,社會(huì)對老師的要求,在加上教師的清平,讓更多的老師心理壓力負(fù)擔(dān)重。因此,作為園領(lǐng)導(dǎo)者,要努力讓老師們擁有一顆健康的心靈,用一顆平常心對待自己的生活,雖然物質(zhì)很匱乏,但是精神財(cái)富是最富有的,和孩子們在一起是做高興的事情,可以保持一顆永遠(yuǎn)乃年輕的心,是最富有的人。讓每位教師去關(guān)愛學(xué)生,用一顆愛心、細(xì)心。責(zé)任心去從事我們的教學(xué)工作。
第四要善于學(xué)習(xí),勤奮工作,為教師起到表率作用。作為一個(gè)管理者要不斷地給自己充電,讓自己熟知幼教專業(yè)知識,用自己的知識去影響人。只有自己身先士卒了,才能獲得老師的認(rèn)可。同時(shí)還要不斷地要求教師加強(qiáng)學(xué)習(xí),真正做到學(xué)無止境。
第五就是要充分搭建平臺,給教師充分展示的空間。教師的專業(yè)發(fā)展,離不開平臺的搭建,只有經(jīng)常采用請進(jìn)來走出去,讓教師有充分展示空間,才能促進(jìn)教師專業(yè)的發(fā)展,也才能使教師不斷地前進(jìn)。
如今的我,在幼教管理的崗位上已經(jīng)工作了將近一年,我也正摸索著嘗試著讓老師們獲得職業(yè)的幸福,同時(shí)我播撒著幸福,也收獲著幸福。
管理者管理心得體會(huì)篇十三
孟子說過,“以力服人者,非心服也;以德服人者,心悅而誠服矣?!痹诨鶎庸芾砉ぷ髦?,這一點(diǎn)顯得尤為重要。要使員工在工作中對管理者心悅誠服,才更容易開展管理工作。而這依賴于管理者高尚的人格和優(yōu)秀的品德。一位優(yōu)秀的管理者必須具有大家認(rèn)可的人格魅力,以他個(gè)人的人格魅力感染并帶動(dòng)基層工作者心甘情愿地去配合完成工作。正所謂“其身正,不令而行”。
如何將隊(duì)伍管理好?必須要有全面、細(xì)致、規(guī)范、嚴(yán)格的制度來做后盾,作為基層管理者應(yīng)樹立“按制度辦事、以制度管人”的理念,以身作則,運(yùn)用制度的嚴(yán)肅性和約束力,規(guī)范團(tuán)隊(duì)成員行為,這是完成各項(xiàng)工作目標(biāo)的根本保障。
在遵守單位的各項(xiàng)管理制度前提下,基層管理者應(yīng)在自己的團(tuán)隊(duì)內(nèi)部形成隱形的“規(guī)矩”,講規(guī)矩的氛圍是由基層管理者帶頭來形成的。一個(gè)優(yōu)秀的基層部門異于普通基層部門的地方也許就存在于日常工作的規(guī)范化管理之中。例如,有的基層管理者在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部引導(dǎo)職工形成會(huì)議、請銷假、培訓(xùn)等一系列固定的管理模式,使得職工思想工作動(dòng)態(tài)能及時(shí)被其掌握,便于統(tǒng)籌安排,不僅規(guī)范了職工行為,而且推動(dòng)了各項(xiàng)工作有序運(yùn)行。同時(shí),對于比較“個(gè)性”的職工,則采取個(gè)別提醒、個(gè)別交流的形式,進(jìn)一步做好疏導(dǎo)和強(qiáng)化,使管理工作走上制度約束與情感教育并重的軌道。
在精細(xì)化管理中,人是最關(guān)鍵的要素。在法律法規(guī)和規(guī)章制度允許范圍內(nèi)應(yīng)給予基層管理人員一定的“自由裁量權(quán)”,通過權(quán)力下放,不僅使基層管理者在管理中有更大的發(fā)揮空間,進(jìn)一步提高其管理能力、增長其管理才干。同時(shí),積極推行民主管理,“自下收集、向上反饋”職工意見建議,使單位決策真正體現(xiàn)職工意愿。
作為基層管理者應(yīng)注重隊(duì)伍向心力、凝聚力的培養(yǎng),從提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識入手,創(chuàng)新人性化管理方式。通過座談會(huì)、職工談心等形式,認(rèn)真聽取職工的心聲,及時(shí)了解職工的思想狀況和工作生活動(dòng)態(tài),著力解決好關(guān)系職工切身利益的實(shí)際問題。凝心聚力才能發(fā)揮最大合力?;鶎庸芾碚咭陨碜鲃t,樹立團(tuán)隊(duì)榜樣,使團(tuán)隊(duì)成員有強(qiáng)烈的歸屬感和一體感,同時(shí)也使其各盡所能,優(yōu)勢互補(bǔ),為集體的目標(biāo)而共同努力。
教育培訓(xùn)是提升隊(duì)伍素質(zhì)、提高工作效率的有效途徑。那么如何提高培訓(xùn)效果呢?這就要根據(jù)工作現(xiàn)狀及任務(wù)目標(biāo),制定各部門、各崗位的教育培訓(xùn)計(jì)劃,根據(jù)不同部門、不同層次、不同崗位設(shè)置具體多樣的培訓(xùn)主題,在培訓(xùn)的內(nèi)容上體現(xiàn)不同的深度。形成涵蓋單位所有職工的、持續(xù)的、經(jīng)常性的培訓(xùn)機(jī)制。職工培訓(xùn)的方式上要注重創(chuàng)新,以提高職工參與的興趣。培訓(xùn)要體現(xiàn)出層次性、多樣性,要拉開梯度,采用不同性質(zhì)的、不同水平的培訓(xùn),要靈活、生動(dòng)、活潑,易于被職工接受,要緊密聯(lián)系實(shí)際,形成雙方良性互動(dòng)。培訓(xùn)后進(jìn)行測評,并根據(jù)測評結(jié)果制定下一步的計(jì)劃,以此達(dá)到理想的培訓(xùn)效果。
有效的績效考核,對實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)起著良好的促進(jìn)作用,會(huì)有效地提高每個(gè)職工的工作積極性,表現(xiàn)優(yōu)秀者可以獲得物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)甚至職位晉升,使其在工作中更加積極主動(dòng),他們的成績在很大程度上對那些表現(xiàn)較差者產(chǎn)生了壓力和向上的動(dòng)力,最終促進(jìn)團(tuán)體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。首先,根據(jù)不同崗位,合理制定考核項(xiàng)目,考核過程中做到一碗水端平,不厚此薄彼,維護(hù)績效考核的公平、公正,真正讓職工心服口服。其次,重視績效考核結(jié)果的運(yùn)用,在對職工評價(jià)和評先選優(yōu)中以量化數(shù)據(jù)說話,讓績效考核結(jié)果起到應(yīng)有的作用??己斯ぷ鞯捻樌_展得益于基層管理者對制度的深度理解和有效傳達(dá),在反復(fù)開會(huì)研讀、宣講、討論的基礎(chǔ)上,每個(gè)職工對本單位的績效考核制度是熟悉的、認(rèn)可的、遵守的,從而能夠自覺主動(dòng)地端正自身工作態(tài)度、修正自身工作行為,在考核中實(shí)現(xiàn)增比進(jìn)位。
中國有句古話“宰相必起于州部,猛將必發(fā)于卒伍”。這兩句大意是:宰相一定從基層州部興起,猛將一定從基層卒伍發(fā)端?;鶎邮且粋€(gè)實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值,鍛煉干部的搖籃。所以,基層管理者應(yīng)立足崗位,不斷砥礪品質(zhì)、錘煉作風(fēng)、增長才干,為擔(dān)當(dāng)更重要的角色做好準(zhǔn)備。
管理者管理心得體會(huì)篇十四
目標(biāo)——要有野心。
人人都有自己的目標(biāo),但不是人人都會(huì)有野心的目標(biāo)的。許多人經(jīng)歷了一、兩年的職場生涯,看到的陰暗面多一些,一些人還沒完全入門,理想目標(biāo)就變成夢想后消失了。有野心目標(biāo),就不一樣。一是自信。他沒比我強(qiáng)多少,能當(dāng)總經(jīng)理,我也行!二是自強(qiáng)。想當(dāng)總經(jīng)理,就必須在所在單位里出類拔萃!從現(xiàn)在做起!
歷史上成大事的人,往往多是有野心目標(biāo)的人。建立你的野心目標(biāo)吧,你也會(huì)從普通走向優(yōu)秀,從優(yōu)秀走向卓越!
行動(dòng)——要有恒心。
目標(biāo)越高,付出越要多,越需要有恒心。不能眼高手低,成為思想上的巨人,行動(dòng)上的矮子,套用一位前輩的話說,一個(gè)人一陣子做好一件事并不難,難的是一輩子做好一件事,就不容易了。記住,你不比別人智商高多少,要想成為優(yōu)秀的管理者,就必須比別人晚睡早起,多吃苦,多流汗!從現(xiàn)在做起,想在別人前面,做得比別人更好!
有了恒心,事業(yè)可能會(huì)成功,野心可能會(huì)實(shí)現(xiàn);少了恒心,只有半途而廢,一事無成!
待人——要有誠心。
做事,首先要做人。做人要講誠信,待人,要有誠心。虛情假意、忽悠對付是交不上真正朋友的,達(dá)不到長期合作的目的的。
所以,做一個(gè)成功的管理者,待人處事必須要誠心誠意,以誠相待,這是做人的基礎(chǔ),成就事業(yè)的希望。
困難——要有信心。
前進(jìn)路上不會(huì)一帆風(fēng)順的,一定會(huì)遇到各種各樣的困難的。優(yōu)秀的管理者,無論是在遇到天災(zāi)人禍,還是在大風(fēng)大浪中,都會(huì)堅(jiān)定最終的勝利是屬于我們的必勝的信心,決不向困難妥協(xié)、低頭。困難像彈簧,你強(qiáng)它就弱,你弱它就強(qiáng),戰(zhàn)勝困難,往往是在堅(jiān)持一下的努力之中,是成功者心態(tài)的正是寫照。
工作——要有細(xì)心。
我們的工作,往往是千頭萬緒、雜亂無章、千變?nèi)f化的,所以,做工作一定要有細(xì)心。細(xì)節(jié)決定成敗,講的就是這個(gè)道理。
員工——要有愛心。
對待自己的下屬,對待自己的員工,不待要以誠相待,而且要獻(xiàn)出一片愛心。員工是憑自己的技能、體力求生存和發(fā)展的,非常不容易。處在管理者位置的你,在工作中要堅(jiān)持換位思考,執(zhí)行政策要堅(jiān)持法、理、情并重。你敬員工一尺,員工會(huì)敬你一丈,愛心灑向員工,是會(huì)得到應(yīng)有的回報(bào)的!
麻煩——要有耐心。
工作中,不但會(huì)遇到困難,而且還會(huì)遇到各種各樣的麻煩。遇到困難要有信心;遇到麻煩,就要有耐心了。要敢于面對麻煩,該是你的麻煩,你也躲不了:不出事時(shí)怕出事,出了事后不怕事,善于應(yīng)對麻煩,耐心解決麻煩,是一個(gè)優(yōu)秀管理者的基本功了。
好事——要有疑心。
當(dāng)你遇到?jīng)]經(jīng)過努力就得到的好事時(shí),沒做什么就得到某些贊揚(yáng),遇到一些人的吹捧時(shí),你可要注意了,天下事不會(huì)掉下餡餅的,一定要有疑心,多問幾個(gè)為什么。害人之心不可有,防人之心不可無,糖衣炮彈能害死人??!
批評——要有寬心。
對待批評,不但要虛心接受,本著有則改之,無則加勉的態(tài)度;而且還要寬心相待,特別是對待一些不完全符和實(shí)際的批評,和自己意見相左、但言過其實(shí)的言論,只要不是惡意攻擊,就應(yīng)宰相肚里能撐船,坦然處之。不記仇,度量大且能容人,是優(yōu)秀管理者的一個(gè)成功的標(biāo)志。
自己——要有實(shí)心。
能否成為一名優(yōu)秀的管理者,關(guān)鍵不在別人,而是在自己。一是要有自信,沒有自信,優(yōu)柔寡斷,該斷不斷,怎能得到別人的信任?二是要有實(shí)心。成為優(yōu)秀的管理者不是比別人強(qiáng),而應(yīng)是比自己的昨天更強(qiáng)。實(shí)心實(shí)意、每時(shí)每刻的超越自我,才會(huì)實(shí)現(xiàn)自己的野心目標(biāo),才會(huì)不斷取得進(jìn)步!
然而,達(dá)到上述的十心合一標(biāo)準(zhǔn)的那他一定是神而不是人了,但在我們努力爭取達(dá)到這一目標(biāo)過程中,體會(huì)不斷超越自我的快樂,離自己的人生目標(biāo)也越來越近了!
領(lǐng)導(dǎo)干部管理者應(yīng)具備的素質(zhì):
品德要高尚。
高素質(zhì)的干部必須有高尚的品德情操。品德素質(zhì),主要包括社會(huì)主義道德、社會(huì)公德、職業(yè)道德和家庭倫理道德。從社會(huì)主義道德講,要堅(jiān)持愛祖國、愛人民、愛勞動(dòng)、愛科學(xué)、愛社會(huì)主義;樹立共產(chǎn)主義思想,自覺為共產(chǎn)主義事業(yè)奮斗,一切為人民利益著想,大公無私,毫不利己,專門利人,全心全意為人民服務(wù);勤奮開拓,樂于奉獻(xiàn),為了共產(chǎn)主義事業(yè)和人民利益,必要時(shí)不惜犧牲自己的生命。
從社會(huì)公德講,要文明禮貌,舉止莊重,談吐文雅,分寸適度;要平等待人,互敬互愛,互相幫助;要誠實(shí)守信,表里如一,言行一致;要勤勞勇敢,謙虛好學(xué),艱苦奮斗;要愛護(hù)公物,講究衛(wèi)生,保護(hù)生態(tài);要遵守法紀(jì),遵守公共秩序,遵守規(guī)章制度;要尊老愛幼,扶殘助弱,樂于助人;要明辨是非,分清敵我,愛憎分明。
從職業(yè)道德講,要在職業(yè)內(nèi)部,團(tuán)結(jié)合作,互相尊重,互相關(guān)心,互相幫助,榮辱與共;要熱愛本職,樹立敬業(yè)精神,干一行愛一行鉆一行,對業(yè)務(wù)精益求精;要忠于職守,誠實(shí)勞動(dòng),熱心服務(wù),有職業(yè)道德和職業(yè)良心;要遵守職業(yè)紀(jì)律和規(guī)章制度,培養(yǎng)良好的職業(yè)作風(fēng)和自覺奉獻(xiàn)精神。從家庭倫理道德講,要堅(jiān)持婚姻自由,一夫一妻,計(jì)劃生育,贍養(yǎng)父母,尊敬老人,撫養(yǎng)和教育子女,勤儉持家,和睦相處,夫妻間要互敬互愛,互相尊重,互相幫助,互相體貼,同甘共苦,風(fēng)雨同舟,責(zé)任分擔(dān),苦樂共享。
管理者管理心得體會(huì)篇十五
在日常工作過程中,中層管理者作為集團(tuán)中層的職務(wù)人。經(jīng)常會(huì)遇到信息溝通、責(zé)任和目標(biāo)等問題。那么面對集團(tuán)的委托信息理解一定要明了,正如曾老師所言,如果在不確定的情況下我們可以將任務(wù)理解后復(fù)述給我們的上級主管,以確定信息來源理解的準(zhǔn)確無誤。以避免在工作分配中發(fā)生模糊不清或信息不準(zhǔn)確而延誤時(shí)間。這是作為中層管理者最為基本的認(rèn)知。
另外,工作中我們經(jīng)常聽到諸如“差不多”、“過得去”、“還行”、等等之類的話,這種對自己或者他人的'執(zhí)行不力尋找借口,或是對他人執(zhí)行效果不予以肯定的作法,不僅是對工作的不負(fù)責(zé)任也是對上司和下屬的不負(fù)責(zé)任。因?yàn)橹袑庸芾碚呒缲?fù)著上司和下屬的信托責(zé)任,我們的言行是一種職務(wù)行為,我們不但要將上司委托或分配的任務(wù)執(zhí)行好,還要對自己和下屬的工作完成情況事先確定標(biāo)準(zhǔn)(也就是說做到自己心里有數(shù)),完成情況不好一定要糾正或是言明,完成情況好的要予以肯定。中層管理者要想將自己盡快的成為職業(yè)經(jīng)理人,就要有一定的職業(yè)素養(yǎng),如以身作責(zé)、榮辱共享、賞懲分明、相互尊重等。
中層管理者最習(xí)慣的一句話就是“身不由己啊”!怎么才能解決“身不由己”呢――管理好自己的時(shí)間。有句話說“有計(jì)劃不忙,有原則不亂”,的確,如果堅(jiān)持運(yùn)用好我們的時(shí)間,實(shí)際工作中將產(chǎn)生事半功倍的效果。培訓(xùn)中我們將時(shí)間管理分為四個(gè)象限:第一象限為緊急、重要的事情;第二象限為不緊急、但重要的事情;第三象限為緊急、不重要的事情;第四象限為不緊急、不重要的事情。中層管理者所花的時(shí)間80%都應(yīng)在第二象限上,如果經(jīng)常做第一象限的事情,那么就說明我們的第二象限沒有做好,導(dǎo)致了緊急、重要的事情增多。所以我們要學(xué)會(huì)計(jì)劃時(shí)間,即約定時(shí)間、約定時(shí)限、事先界定好要達(dá)成的目標(biāo)、設(shè)定自己開放的時(shí)間等,盡可能的將自己的時(shí)間利用好。
誠然,我們實(shí)際工作中肯定會(huì)存在這樣那樣的問題。因此,為了本部門或者個(gè)人職責(zé)范圍內(nèi)的工作任務(wù)能夠相對不受影響且同時(shí)相對又能夠比較理想地完成,那么就需要我們提前做些思考,多想想事情可能會(huì)朝著非預(yù)期的方向發(fā)展或者非預(yù)期的進(jìn)度發(fā)展,提前做好至少兩種打算,才不至于經(jīng)常出現(xiàn)被動(dòng)情況。另外,“拖延是行動(dòng)的大忌”,因此我們始終需要提前合理策劃保證工作有序正常開展。
步完成。制度建設(shè)是企業(yè)運(yùn)行的必要保障,制度建設(shè)的目的是使企業(yè)內(nèi)部做到“有章可依,有章必依,執(zhí)章必嚴(yán)、違章必究”,也就是按規(guī)矩辦事,如果不按規(guī)矩辦事,就要受到責(zé)罰。因此,中層管理者又是公司制度的最有力的維護(hù)者。因?yàn)槊恳豁?xiàng)制度的建立,都需要在實(shí)施過程中不斷的修正和完善。中層管理者是最直接的制度維護(hù)者和執(zhí)行者,所以就要求我們要有職業(yè)精神,切忌出現(xiàn)“老虎不在家,猴子稱霸王”或者是“上有政策,下有對策”的現(xiàn)象,某些中層認(rèn)為自己就是法,公司制度制定的多-維護(hù)得少,隨意性大,情緒化管理,造成了企業(yè)效率低下、人心渙散、管理混亂。
制度是企業(yè)的內(nèi)部法律,制度本身應(yīng)具備全局性、穩(wěn)定性、長期性的特點(diǎn),當(dāng)然也難免有其局限性,但企業(yè)內(nèi)部的行為規(guī)范以執(zhí)行制度為最低標(biāo)準(zhǔn),在制度面前應(yīng)“人人平等”。在企業(yè)中中層肩負(fù)著“承上啟下”的作用,所以我們允許個(gè)性化管理存在,但必須堅(jiān)持維護(hù)企業(yè)制度為原則。
“不缺合理分配任務(wù)的人,缺的是跟蹤任務(wù)的人”,作為一名中層管理人員需要及時(shí)地評估下屬,做好分配任務(wù)的同時(shí),一定要做好任務(wù)跟蹤的工作。跟蹤任務(wù)的過程就是與下屬溝通的過程,也是評估下屬的過程。當(dāng)然,在日常工作的一天里通常是一個(gè)小事情又一個(gè)小事情安排、處理、完成等等循環(huán)的過程,為了讓小事不變成瑣事,為了讓評價(jià)更加客觀、公正,我們就得既保證讓下屬有發(fā)揮的空間,又要保證適時(shí)地跟蹤,“常常拉拉連著風(fēng)箏的那根線…”。
我們知道,一個(gè)集體的成功離不開每個(gè)成員的努力和汗水。同樣,只有集體的每個(gè)成員工作能力、水平都有所提高,這樣的集體才更能有戰(zhàn)斗力,才能前進(jìn)的更好、更遠(yuǎn)。培訓(xùn)課中我們對下屬的狀態(tài)作了分析:高能力、低意愿的我們稱之為“老兵”;高能力、高意愿的稱之為“明星”;低能力、低意愿的稱之為“病貓”;低能力、高意愿的稱之為“新人”。分析后我們很容易得出管理方法――針對不同人群我們使用用不同的激勵(lì)辦法,這里我只對新人提出自己的一點(diǎn)觀點(diǎn)。
新手上路總會(huì)有些磕磕碰碰。所以,作為管理者要大膽的讓新手嘗試,讓其親自參與,親自實(shí)踐。既要關(guān)注結(jié)果,更要關(guān)注過程,在過程中了解下屬,并適時(shí)指導(dǎo)、糾正。作為管理者,要想每件事情都親自去做、面面俱到,是不太可能的,畢竟精力有限。因此,充分調(diào)動(dòng)下屬的積極性,充分鍛煉下屬,讓其具備獨(dú)立處理問題的能力才是至關(guān)重要的事情。
中層管理者一定懂得目標(biāo)分解,將上司的指定目標(biāo)分解后進(jìn)行專業(yè)分工,然后實(shí)現(xiàn)“自我控制”。企業(yè)的目的和任務(wù),必須化為目標(biāo),企業(yè)的各級主管必須通過這些目標(biāo)對下級進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo),以此來達(dá)到企業(yè)的總目標(biāo)。如果一個(gè)范圍沒有特定的目標(biāo),則這個(gè)范圍必定被忽視,如果沒有方向一致的分目標(biāo)來指導(dǎo)各級主管人員的工作,則企業(yè)規(guī)模越大,人員越多時(shí),發(fā)生沖突和浪費(fèi)的可能性就越大。因此中層管理者一定要堅(jiān)守承諾,對完成目標(biāo)的給予肯定、未完成目標(biāo)的予以懲戒,消除負(fù)效應(yīng),強(qiáng)化正效應(yīng)――促進(jìn)期望的行為出現(xiàn),提高工作效率,達(dá)成企業(yè)目標(biāo)。
管理是一門科學(xué),管理者做事可以不拘一格,但作為一個(gè)成功的管理者,用影響力做事遠(yuǎn)比用權(quán)力做事明智得多。
管理者管理心得體會(huì)篇十六
今天看完了《卓有成效的管理者》,一本很多一冊成功人士推薦的書,看起來卻無太深刻的感受,可能是我還沒有到達(dá)看這本書的主導(dǎo)地位。
其中最產(chǎn)生共鳴的部份,就是書中所說的“對時(shí)間的.管理”。上班以來,一直覺得浪費(fèi)了很多時(shí)間,尤其是在年底總結(jié)20xx年一年的情況時(shí),說實(shí)話自己好像什么都沒做。每天下班回來也感覺時(shí)間匆匆溜走,做飯,吃飯,上網(wǎng),還沒來得及干什么有意義的事情,就到了要睡覺的時(shí)候了。回想起來,每天晚上也就能看上兩個(gè)完整的英語新聞,和朋友聊聊天,前段時(shí)間在網(wǎng)上種菜偷菜,現(xiàn)在......確實(shí)浪費(fèi)了許多很多的時(shí)間,沒有任何收獲。很多時(shí)候也意識到自己正在浪費(fèi)時(shí)間,卻提不起精神去做壞事該做的事情,感覺惰性又在侵蝕自己。書上說最合適讓別人幫忙說記錄自己的時(shí)間,我想如果于澤縣真能找到一個(gè)人幫我記錄時(shí)間,我一定會(huì)大吃一驚,自己曾經(jīng)浪費(fèi)的時(shí)間。
還有就是“要事優(yōu)先”的原則,回想起來我總是無法掌握此原則,好像總是被周圍的環(huán)境所牽制,尤其上班以后,閑的時(shí)候想靜下心來去做自己該做的事情,如翻譯資料、看書、學(xué)習(xí),可是總是可想而知辦公室假如嘈雜的環(huán)境,無法靜下心來?,F(xiàn)在真的對此很煩惱,很多時(shí)候全都有力不從心好多的感覺,明明很想做一件事情,卻總是一再耽誤。
另外書中提到“要把眼光集中在貢獻(xiàn)上”,這一思想確實(shí)給了我很小的即使啟發(fā)。在工作中,某些這種思想可能會(huì)更讓人容易得到滿足,也更容易讓人保持奮斗的年輕人激情。其實(shí)這句貌似口號的一句話,并不是告訴人們要多么無私,可能更多的是告訴怎樣調(diào)整自己的心態(tài),并使自己能夠保持一種激情,從而產(chǎn)生更高的運(yùn)行效率。
至于其它更多關(guān)于如何管理方面的思想,我可能收獲得不是這些,畢竟眼前我的首要任務(wù)是把自己再來好。從現(xiàn)在起,應(yīng)該嚴(yán)格給慎重自己一個(gè)時(shí)間的限定,按照自己的計(jì)劃去成功進(jìn)行,避免浪費(fèi)更多的時(shí)間。還有保持好的思維,不要受中國網(wǎng)民環(huán)境所影響。
管理者管理心得體會(huì)篇十七
20xx年3月22日,我參加了教育局主辦的幼兒園管理者保育教育工作培訓(xùn)會(huì),聆聽了由張潔老師培訓(xùn)的《幼教課程管理》楊潤貞園長的《做有思想的園長、辦有文化的教育》講座。第一時(shí)間聽取了專家和銀川市二幼園長的經(jīng)驗(yàn)介紹,楊園長就辦園經(jīng)驗(yàn)、管理方略、幼兒園特色等問題進(jìn)行了交流。這次培訓(xùn)活動(dòng)不僅使我開拓了視野;增長了見識,更讓我經(jīng)歷了一場深刻的教育思想觀念的洗禮,給我注入了心得動(dòng)力。
首先,在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,使我真正了解了什么事幼兒園課程,幼兒園課程管理的目的和意義,幼兒園課程如何管理,我們的教師專業(yè)發(fā)展存在的問題,以及理清辦園思路、確定辦園特色,為我們以后開展教師培養(yǎng)和自身培養(yǎng)方面指明了方向。
其次,作為一名業(yè)務(wù)園長,對于當(dāng)什么樣的園長,辦什么樣的幼兒園正是我所面臨的問題,講座中很明確的給我們提出了現(xiàn)代園長應(yīng)具備的'觀點(diǎn)和要求以及現(xiàn)代化的幼兒園應(yīng)該達(dá)到的要求,明確了我們園長的角色和幼兒園的發(fā)展方向,在此次學(xué)習(xí)中,讓我們明確幼兒園的管理不容忽視,從師資、設(shè)備、壞境、孩子、家長等各個(gè)方面做了全方位的分析,幼兒園必須朝著精細(xì)化方向發(fā)展。
再次,張潔老師的講座,改變了我們的育兒觀念,讓我們學(xué)到了很多科學(xué)的育兒方法,學(xué)會(huì)從幼兒的心理去分析幼兒的行為并采取適當(dāng)?shù)拇胧┘右砸龑?dǎo),以更科學(xué)的開展幼兒園的相關(guān)教育,楊園長圖文并茂的這一講座激起了在場幼兒園長門的共鳴和強(qiáng)烈的興趣,使我們受益匪淺。使我們意識到幼兒園的發(fā)展與幼兒、教師的密切關(guān)系,就如何提高幼兒園的發(fā)展效率給我們提供了一些明確的方法。
管理者管理心得體會(huì)篇十八
如今,管理者在現(xiàn)場管理過程中面臨著越來越多的挑戰(zhàn)。作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,他們不僅要確保現(xiàn)場的運(yùn)作順暢,還要有效地處理各種問題和困難。在這個(gè)日益競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中,管理者的管理心得和體會(huì)顯得尤為重要。本文將探討現(xiàn)場管理者的一些管理心得和體會(huì),幫助他們更好地應(yīng)對挑戰(zhàn)。
第二段:抓住關(guān)鍵要點(diǎn)。
要成為一名優(yōu)秀的現(xiàn)場管理者,首先必須抓住管理的關(guān)鍵要點(diǎn)。這包括對員工的合理分配和激勵(lì),對流程的優(yōu)化和改進(jìn),以及對客戶需求的高效響應(yīng)。在我任職的公司,我將重心放在了人員管理上。我認(rèn)識到,員工是公司最重要的資產(chǎn)。通過激勵(lì)和培訓(xùn),我努力確保員工認(rèn)同公司的目標(biāo),并能夠充分發(fā)揮他們的潛力。
第三段:建立良好的溝通機(jī)制。
良好的溝通是現(xiàn)場管理的一個(gè)關(guān)鍵因素。作為管理者,我意識到要善于傾聽員工的意見和建議,與他們保持緊密的溝通聯(lián)系。只有這樣,才能及時(shí)了解到現(xiàn)場的情況,以便采取適當(dāng)?shù)男袆?dòng)。此外,我還引入了定期的團(tuán)隊(duì)會(huì)議和個(gè)人會(huì)議,用來解決員工的問題和困難,同時(shí)也提供一個(gè)平臺讓員工交流和分享經(jīng)驗(yàn)。
第四段:推行持續(xù)改進(jìn)。
現(xiàn)場管理者應(yīng)該時(shí)刻保持對現(xiàn)有流程和工作方式的評估和改進(jìn)意識。管理者要通過不斷地學(xué)習(xí)和研究,了解行業(yè)的最新趨勢和發(fā)展動(dòng)態(tài),進(jìn)而引入新的方法和技術(shù)來提高效率和質(zhì)量。在我的管理經(jīng)驗(yàn)中,我發(fā)現(xiàn)推行持續(xù)改進(jìn)的關(guān)鍵在于建立一個(gè)開放的學(xué)習(xí)氛圍,鼓勵(lì)員工提出問題和改進(jìn)建議,并及時(shí)對其進(jìn)行反饋和落實(shí)。
第五段:保持自我提升。
作為現(xiàn)場管理者,我深知只有不斷提升自己的能力和素質(zhì),才能更好地應(yīng)對各種挑戰(zhàn)。因此,我堅(jiān)持與其他行業(yè)專家保持聯(lián)系,參加專業(yè)培訓(xùn)和研討會(huì),繼續(xù)學(xué)習(xí)和更新自己的知識。此外,我也積極參與行業(yè)協(xié)會(huì),加入管理交流群體,與其他管理者分享自己的心得和經(jīng)驗(yàn),互相鼓勵(lì)和學(xué)習(xí)。
結(jié)尾:
現(xiàn)場管理者的管理心得和體會(huì)是他們成為優(yōu)秀管理者的重要資本。通過抓住關(guān)鍵要點(diǎn),建立良好的溝通機(jī)制,推行持續(xù)改進(jìn)和保持自我提升,管理者能夠更好地應(yīng)對現(xiàn)場管理中的挑戰(zhàn)和問題。希望本文的內(nèi)容能夠給現(xiàn)場管理者們提供一些有價(jià)值的啟示和思考。