亚洲免费乱码视频,日韩 欧美 国产 动漫 一区,97在线观看免费视频播国产,中文字幕亚洲图片

      1. <legend id="ppnor"></legend>

      2. 
        
        <sup id="ppnor"><input id="ppnor"></input></sup>
        <s id="ppnor"></s>

        2023年旅游實訓課總結大全(18篇)

        字號:

            總結不僅是對工作的回顧,更是一個思考和成長的機會。寫總結時要注意語言簡練、準確,避免重復和冗長。我們可以通過閱讀別人的總結范文,借鑒其思路和表達方式。
            旅游實訓課總結篇一
            時間說快也快,說慢也慢,十天可以做很多事情,在這種實習的生活中我不斷學習,不斷向前,不斷得完善自己。
            第一階段(3—5分鐘):復習。提問學生上節(jié)課的相關知識,演練并抽查作業(yè)。
            第二階段(5分鐘):定本節(jié)課項目,明確目標。(寫出第一項、第二項、第三項等)方法:講述,板書。
            第三階段(30分鐘):名程序,感知方法。多訓練,形成技能。探變化,活化思維。
            第四階段(5分鐘):總結。用簡潔得語言概括本節(jié)課所學內(nèi)容,需要達到的`程度,及作業(yè)的布置。
            旅游實訓課總結篇二
            時間說快也快,說慢也慢,十天可以做很多事情,在這種實習的生活中我不斷學習,不斷向前,不斷得完善自己。
            本周我總結了實訓課的'教學方法和步驟:
            第一階段(3―5分鐘):復習。提問學生上節(jié)課的相關知識,演練并抽查作業(yè)。
            第二階段(5分鐘):定本節(jié)課項目,明確目標。(寫出第一項、第二項、第三項等)方法:講述,板書。
            第三階段(30分鐘):名程序,感知方法。多訓練,形成技能。探變化,活化思維。
            第四階段(5分鐘):總結。用簡潔得語言概括本節(jié)課所學內(nèi)容,需要達到的程度,及作業(yè)的布置。
            旅游實訓課總結篇三
            非常緊張的五天培訓結束了,心里像放下了一塊沉甸甸的石頭一樣,不知道參加這第一期民間自發(fā)組織的培訓活動后同學們心里是怎么想的,在家睡了兩天,終于有力氣坐在桌前寫一寫了。
            本次活動要感謝的人太多了,這次活動是本著公益的性質(zhì),主要目的是想為xx二日游出一份力,加一把火,達到某種效果。此活動從萌生的那一天起,就得到了社會各界的支持,正因為有了同學們的學習熱情,才有了這么多單位、朋友伸出了溫暖的手,我們的第一期活動雖然結束了,但是希望大家都懷著一顆感恩的心,期待第二期活動的精彩上演。(活動照片見相冊,有需要的朋友可私聊索取)特別鳴謝單位:(按出場順序)特別鳴謝個人:(按授課出場順序)這么多的單位和個人,用他們的無私帶給了大家五天充分的學習和了解的時間。
            希望大家不光聽了,還往心里記了,不光記得哪里有可以加點的景區(qū),更別忘了這幾天這么多的老師在課堂上和車上反反復復跟大家強調(diào)的:“心態(tài)”這兩個字的重要。我們是xx旅游的窗口,我們是xx旅游的名片,我們是將要振翅高飛的雛鷹?;顒蛹o實:經(jīng)過前期不算太充分的準備,終于迎來了3月2日。
            3月2日中午去接xx的時候,我還遲到了,讓人生氣的brt啊!!當日,我在旅游局買完一張散客自駕游的套票后,坐在市政府那一站眼看著brt顯示牌上面t1從還有20分鐘變成還有2分鐘,咋就又變成20分鐘了呢?真是悲催啊!可是我沒有時間再等了,幸虧那站點外面還有一個三輪車在那等活,我沒辦法了,就吹著寒風坐著小三輪車去了高鐵站。這也算是一種經(jīng)歷吧!更好玩的是,等我們從高鐵站坐到市中區(qū)的時候,已經(jīng)是下午2點半多了,賣羊肉湯的就光剩餅了,荷悅湘菜也不接客了,好容易找著一個老板還沒撤的店:振興南路“正宗辣子雞”店炒了一個大盤辣子雞和素菜,沒有想到正合xx的胃口呵呵,其實吧,可能也是太餓了,反正我是餓了。晚上,我們坐brt去的古城,在古城逛了三個小時還沒逛夠,套xx的一句話,來到xx,就不想走了。
            這么美,這么安靜,讓人打心里感覺舒服。我就說了,想來就來嘛,從濟南到xx坐高鐵也就才50分鐘,咱山東人好客,xx人更好客。正值三八景區(qū)搞活動,晚七點到八點搞篝火晚會,可能知道的人太少了,成了我們倆的專場演出,xx戲稱是我為他的到來擺的專場呵呵,這一點也希望帶團的導游們以后能跟景區(qū)有時常聯(lián)系的習慣,這樣不僅活動會更成功,也會讓游客感受到xx更多、更美、更人性的一面。
            晚上10:00是古城最后一班brt車回市區(qū),我卻異常興奮,因為3月3日,活動即將拉開大幕。3月3日和4日,xx老師通過自己的言傳身教向我們xx的旅游同行們反復強調(diào)著,作為一名導游員,首先應該謙虛好學、積極向上,有一個正確的人生觀、價值觀,作為一名導游員,首先應該搞好服務,以誠待人。很多導游員的第一次帶團并不成功、不順利,也許充滿著委屈,也許充滿著淚水,但正是有這樣的挫折,才讓我們更快更好的成長,收獲比別人更多的經(jīng)驗。聽課的很多人都感嘆xx怎么知道的那么多,他小小年紀怎么拿了那么多的獎項,他怎么那么自信,他為什么就有那么多的機會?其實每個人都是自己的伯樂。不去背導游詞就不可能帶好團,帶不好團就不可能得到社里的器重,更不可能代表社里參加大賽,更別說得獎了。
            所以,一切的一切都源于一點一滴的積累。想做一名好導游,必須從準備導游詞開始,加油吧朋友們,一切皆有可能!5日上午徐老師根據(jù)自己對海南的了解,通過對海南地形的分析、氣候條件的適宜、地理位置的優(yōu)越性、旅游資源的先天優(yōu)勢、酒店車隊等硬件配套設施的分析,讓大家對海南專線有了很好的了解。如果我們的組團計調(diào)、前臺、地接計調(diào)能把每一條線路都像了解海南一樣的去了解下來,將來再做線路將不可能出現(xiàn)安排不合理、被對方牽著鼻子走的情況了。我們xx二日游因為政府把宣傳推廣的任務擔了下來,旅行社暫時只接團沒做過很多的宣傳工作,工作相對其它城市的計調(diào)來說,已經(jīng)是很輕松的了。
            如果我們的二日游地接計調(diào)能把xx這樣分類、分析的頭頭是道,我想,任何一個組團社都難為不了我們。5日下午楊巧老師根據(jù)自己多年的經(jīng)驗,把我們前臺工作的重要性、工作流程、工作注意事項、前臺的禮儀、遇到各種困難客戶怎么搞定等跟大家做了分享。首先必須得提的是,楊巧老師是這次面授活動當中,唯一一位在職的xx旅游同行。
            同行之間,不管哪一行,大家好像都怕別人把自己會的東西搶走,但是楊巧,作為一名資深的前臺、現(xiàn)任的專線部計調(diào)經(jīng)理,她的大度讓每一位旅游同行肅然起敬,她就可以做到毫無保留的跟大家一起分享,一起進步。一個旅行社,前臺就是這個旅行社的臉,前臺工作的流程規(guī)范不規(guī)范,直接影響著顧客行程的順利不順利。前臺的工作甚至比一名計調(diào)的工作都要瑣碎!6日一天,我們一行80余人對xx青檀寺景區(qū)、xx西高鐵站、影視城景區(qū)、xx嘉華名優(yōu)特產(chǎn)店、臺兒莊大戰(zhàn)紀念館、臺兒莊運河古城景區(qū)做了實地踩線,對沿線酒店、餐廳、路線做了介紹和了解。
            上午青檀寺景區(qū)、影視城景區(qū)均派出了優(yōu)秀的景點講解員給我們參班的學員進行了認真細致的講解,我們的學員都捧著我編發(fā)的《xx旅游從業(yè)人員完全手冊》一邊聽一邊劃,有的還做了備注,時不時的跟我說,她講的哪個地方,我的手冊上沒有記載,聽在耳中,喜在心里,其實每一本導游詞都不可能編寫的很全,喜的是,我們的朋友們都很認真,很用心的去聽去記了。
            中午xx嘉華名優(yōu)特產(chǎn)店總經(jīng)理田家偉在酒店為我們80余名旅游從業(yè)人員擺下了歡迎午宴并致詞,非常感謝田總經(jīng)理對此次活動的大力支持。午宴后,一行人參觀了嘉華名優(yōu)特產(chǎn)店,店內(nèi)朋友們熱情高漲,在講解員的帶領下,參觀了水晶展柜、阿膠展柜、xx名優(yōu)特產(chǎn)展柜。我們xx的旅游在二日游品牌的推動下,一年的游客接近兩千萬,哪怕每一位游客在xx花10塊錢,都可以養(yǎng)得活一個大型企業(yè)。
            我們不僅要把游客請得進來,還得讓他們高高興興的回去,吃住行游購娛,缺少一項都是少一部分樂趣。但是任何一個環(huán)節(jié)的消費都要建立在高興的基礎之上,這就要看導游的服務水平,還是xx老師、楊巧老師一直在強調(diào)的:態(tài)度!服務!下午自行參觀了大戰(zhàn)紀念館。臺兒莊運河古城也在兩位旅行社聯(lián)誼會會長的努力下接待了我們這批學員,我撞大運請到了一位帥哥講解,而且更沒想到的是,他是一位剛剛到古城上班10天的講解員。
            當我告訴他這些都是將來要從事二日游工作的導游時,他表示壓力很大呵呵,他的名字叫褚衍永,我只跟他說幫我把古城講的細一點,他就把平時只需要講一個多小時的古城給我們細致的講解了2個半小時!多次帶團來過古城的很多導游員都跟我反映,這個講解員太負責了,講解的太細致了,平時去不到的地方都帶我們?nèi)サ搅?,而且講解的特別仔細,因為我們?nèi)硕?,后面聽不清的再問他,他也不耐其煩的再講一遍。所有學員從古城出來的時候,都大呼過癮!我走的時候,他站在門口向我揮手致意,在那一瞬間,我特別感動,這就是真誠。
            7日一天,我們?nèi)チ宋⑸胶t荷濕地景區(qū)、滕州東高鐵站、熊耳山雙龍大裂谷、抱犢崮景區(qū)做了實地踩線。并對沿線酒店、餐廳、路線做了介紹和了解。去濕地的路上此活動的導游志愿者:李麗麗把平時自己積累的經(jīng)驗向大家做了講解,全車的導游在她臨走的時候,都想跟她說“不想和你說再見”!呵呵,這就是榜樣的力量啊!在濕地景區(qū),也是李麗麗向大家介紹了濕地的岸上景觀。教大家分辨什么是荷花什么是睡蓮,教大家如何向游客介紹濕地,在哪個位置看這個荷塘才是最漂亮的。
            生活不缺少美,缺少的是發(fā)現(xiàn)美的眼睛,真正應驗了這句話。中午,兩位旅行社聯(lián)誼會的會長為了表達他們對小輩的愛護和關心,在山亭賓館自己掏錢安排了午宴,讓大家補充體力的同時更感受到了旅游這個大家庭老一輩人對小輩的濃濃愛意。午宴后,到了熊耳山雙龍大裂谷景區(qū),感謝山下野味餐廳孫老板的女兒給我們提供的周到的講解服務,感謝熊耳山孫主任給我們安排的講解服務。一前一后兩位優(yōu)秀導游的講解使得我們的活動沒浪費時間,體力好不好的都手腳并用對熊耳山做了丈量。我體力本來就不行,跟著后面的幾位體重直指200的大老爺們一起還是沒走到大裂谷就拐下了山。不過大家都非常高興,熊耳山景區(qū)是“北部一大片、中間一條線、南部一個點”旅游線上的那一片,不做到腳踏實地的了解,是不行的。
            熱情的孫老板還把自己賣的大棗抱出來一箱給我們的學員們吃,咱們還真不客氣,一箱子棗差一點沒吃完呵呵。集合到抱犢崮的時候,車上人還說可不爬了,不上了,到門口看看就行了,可真到了抱犢崮,拍完集合照之后,大家那股求知的勁又上來了,圍著營銷部王琳就不松了,王經(jīng)理走到哪就圍到哪,一步都不丟。
            這股學習的熱情,真的很令人感動!后來,應我的號召,大家又一起爬到了三清觀、巢云洞,要不是我喊回家,大家還想繼續(xù)爬呢。這五天,過的很快,大家由誰也不認識誰,到真正感受到這是一個大家庭,因為真正走上旅游業(yè)這條路,以后大家都是同行,不管你是從事導游工作、計調(diào)工作、前臺工作還是作為旅行社的業(yè)務代表外出談業(yè)務也好,大家見了面都是感覺親切的,相互的一句問候,一個微笑,一個玩笑,就可以讓一天的勞累化為云煙。希望大家的友誼不只是這么幾天,堅持把你的心打開,堅持交流,堅持學習,大家都會成功。
            請加xx導游之家群:xx(此群為500人群,目前無2群),暗號:xx,只加xx旅游同行:導游、計調(diào)、前臺、業(yè)務、景區(qū)、餐廳、酒店。目的為加強xx旅游同行間的交流,共同進退,資源共享,共同進步?;顒涌偨Y:別人能幫咱的,一定要表示感謝,別人幫不了我們的,我們還是要表示感謝。天下沒有一定的事情,簽了合同的事情都有可能反悔,更別說,只是答應幫忙的事情。工作細致到人,并得到意見反饋才能放心,否則任何人都不可以相信。
            旅游實訓課總結篇四
             通過這周的實訓,我學習到了很多從前沒有接觸過的知識,使我眼界打開,感受頗深。
             基本的動手能力是一切工作和創(chuàng)造的基礎和必要條件。
             在實訓中,我們認識了很多電動設備,了解了它們的性能,使用方法及作用。
             它們?yōu)槲覀兊纳顜砹撕芏嗟谋憬荨?BR>     通過實訓,同學們的友誼也增進了不少,很多不太會做的實驗在同學們的幫助下完成了。
             我們通過相互學習,相互溝通,一起研究,讓很多的實驗都做得相當?shù)某晒?,心中的成就感與自豪感油然而生。
             班級的那種團結氛圍填滿了整個實訓間。
             我們兢兢業(yè)業(yè)的老師,他們也頂著酷熱和我們一起忙活,看著圍在他身邊的那一圈圈的人,他也總會耐心的為我們講解,直到我們聽懂為止。
             最后我希望我們班能在以后的生活、學習中表現(xiàn)得更出色,更團結。
             老師們能夠笑臉常開,萬事如意!
             ?
             天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催。
             從學校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環(huán)境。
             我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。
             很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所干的只是一些無關重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。
             做不出成績時,會有來自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。
             而在學校,有同學老師的關心和支持,每日只是上上課,很輕松。
             常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。
             兩個月的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關于做人,做事,做學問。
             一、關于工作
             1.自學能力
             “在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。
             參加工作后才能深刻體會這句話的含義。
             除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少很少。
             我擔任的是文員一職,平時在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識。
             而同公司的網(wǎng)站開發(fā)人員就大不一樣了。
             計算機知識日新月異,在一個項目中,他們經(jīng)常被要求在很短的時間內(nèi)學會用一種新的計算機語言進行開發(fā)設計,他們只能在自己以前的基礎上努力自學盡快掌握知識。
             在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。
             我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。
             遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
             2.工作辛苦
             由于現(xiàn)在還住校,所以每天7點不到就得起床去擠公交車,就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,有時候公司業(yè)務繁忙,晚上或周末得加班,那留給個人支配的時間更少。
             我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學校可以睡睡懶覺,實在不想上課的時候可以逃課,自由許多。
             每日重復單調(diào)繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。
             象我就是每天就是坐著對著電腦打打字,顯得枯燥乏味。
             但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。
             而象同公司的網(wǎng)絡推廣員每天得打電話,口干舌燥先不說,還要受氣,忍受一些電話接聽者不友好的語氣有些甚至說要投訴。
             如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。
             而事實上所有的業(yè)務并不是一次就能交易成功的,他們必須具備堅忍不拔的個性,遭遇挫折時絕不能就此放棄,犯錯遭領導責罵時不能賭氣就辭職。
             而網(wǎng)站開發(fā)人員就經(jīng)常得喝咖啡熬夜趕項目。
             一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。
             也許工作以后,我們才能體會父母掙錢的來之不易。
             而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力,我們剛畢業(yè),工資水平普遍不高,除掉房租餐費和日常的開支,有時候寄點錢給父母補貼家用,我們常常所剩無幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,但此時我們再也不好意思伸手向父母要,因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。
             3.同事相處
             踏上社會,我們與形形色色的人打交道。
             由于存在著利益關系,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。
             而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應。
             比如我們公司做網(wǎng)絡推廣的同事,他們很注意對自己客戶資料的保密,以防被同事?lián)屓プ约旱臉I(yè)績,因而關系顯得有點淡漠。
             但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。
             一個冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會毫無眷戀之情,有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。
             他們情緒低落導致工作效率 不高,每天只是在等待著下班,早點回去陪家人。
             而偶爾的為同事搞一個生日party,生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。
             心情好,大家工作開心,有利于公司的發(fā)展。
             在電視上不止一次的看到職場的險惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。
             且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個月,更加珍惜與同學之間的相處。
             二、總結
             我是學管理的,在書本上學過很多套經(jīng)典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實踐過,也許等到真正管理一個公司時,才會體會到難度有多大;我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的.匱乏。
             通過此次實習,讓我學到了很多課堂上更本學不到的東西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了學習的意義,時間的寶貴,人生的真諦。
             明白人世間一生不可能都是一帆風順的,只要勇敢去面對人生中的每個驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也讓我認識到了文秘工作應支持仔細認真的工作態(tài)度,要有一種平和的心態(tài)和不恥下問的精神,不管遇到什么事都要總代表地去思考,多聽別人的建議,不要太過急燥,要對自己所做事去負責,不要輕易的去承諾,承諾了就要努力去兌現(xiàn)。
             單位也培養(yǎng)了我的實際動手能力,增加了實際的操作經(jīng)驗,對實際的文秘工作的有了一個新的開始,更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗。
             我知道工作是一項熱情的事業(yè),并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。
             我覺得重要的是在這段實習期間里,我第一次真正的融入了社會,在實踐中了解社會掌握了一些與人交往的技能,并且在次期間,我注意觀察了前輩是怎樣與上級交往,怎樣處理之間的關系。
             利用這次難得的機會,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
             實習期間,我從末出現(xiàn)無故缺勤。
             我勤奮好學. 謙虛謹慎,認真聽取老同志的指導,對于別人提出的工作建議虛心聽取。
             并能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析,并努力學到把學樣學到的知道應用到實際工作中,盡力做到理論和實際相結合的最佳狀態(tài),培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實的工作作風。
             也培養(yǎng)了我的耐心和素質(zhì)。
             能夠做到服從指揮,與同事友好相處,尊重領導,工作認真負責,責任心強,能保質(zhì)保量完成工作任務。
             并始終堅持一條原則:要么不做,要做就要做最好。
             為期2個月的實習結束了,我在2個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,收益非淺.現(xiàn)在我對這2個月的實習做一個工作小結。
             回想自己在這期間的工作情況,不盡如意。
             對此我思考過,學習經(jīng)驗自然是一個因素,然而 更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒有做到位。
             現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個不足之處,應該還算是及時吧,因為我明白了何謂工作。
             在接下來的日子里,我會朝這個方向努力,我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點”抹掉。
             感謝老師們在這段時間里對我的指導和教誨,我從中受益非淺。
             本次實習使我第一次親身感受了所學知識與實際的應用,理論與實際的相結合,讓我們大開 眼界,也算是對以前所學知識的一個初審吧!這次生產(chǎn)實習對于我們以后學習、找工作也真是受益菲淺。
             在短短的一個星期中,讓我們初步讓理性回到感性的重新認識,也讓我們初步的認識了這個社會,對于以后做人所應把握的方向也有所啟發(fā)。
             我會把這此實習作為我人生的起點,在以后的工作學習中不斷要求自己,完善自己,讓自己做的更好。
            旅游實訓課總結篇五
            為著力提升我縣旅游從業(yè)人員服務素質(zhì),樹立良好的旅游形象,根據(jù)市、縣關于加強人才培訓工作的具體要求,縣旅游產(chǎn)業(yè)領導小組研究制定了《關于印發(fā)2017年xx縣旅游行業(yè)人才培訓工作方案的通知》(民旅產(chǎn)辦發(fā)〔2017〕2號),并根據(jù)方案開展了以增強旅游行業(yè)從業(yè)人員安全責任意識,提升行業(yè)素質(zhì)教育和崗位技能培訓為重點的旅游行業(yè)人才培訓工作。現(xiàn)將今年上半年以來我縣旅游行業(yè)培訓工作總結如下:
            為培養(yǎng)有素質(zhì)、懂業(yè)務、會經(jīng)營、善管理的旅游從業(yè)人員和管理人員,努力打造一支服務技能規(guī)范,經(jīng)營能力較強的旅游從業(yè)人員和管理人才隊伍,推動全縣旅游業(yè)實現(xiàn)轉(zhuǎn)型跨越提供人才保障,旅游局成立由宋軒局長任組長,鄭愛民大隊長任副組長,相關部門的分管領導、局機關有關負責人為成員的旅游從業(yè)人員培訓工作協(xié)調(diào)領導小組,辦公室設在旅游局,具體負責培訓工作的指導、組織協(xié)調(diào)。各成員單位高度重視,認真履行各自的職能職責,形成旅游局牽頭抓總,成員單位密切配合,旅游企事業(yè)單位共同參與和整體推進的工作局面。
            一是全行業(yè)多層次培訓。
            上半年,全縣共培訓旅游行業(yè)從業(yè)人員1114人次,其中我局共組織85人次參加了安全管理和消防安全從業(yè)人員培訓班2期;組織涉旅企事業(yè)單位工作人員50人次參加張掖市旅游局舉辦的旅游安全教育培訓班和2017年全市賓館飯店從業(yè)人員服務技能培訓;協(xié)助xx縣食藥局組織135人次舉辦了xx年餐飲行業(yè)責任人食品安全培訓班;協(xié)助xx縣運管所組織224人次舉辦了2017年春運前客運駕駛員安全培訓班和2017年公交出租車駕駛員安全培訓班;指導xx縣文化旅游投資有限責任公司270人次進行了景區(qū)從業(yè)人員培訓班;指導金陽光實業(yè)集團進行了三期服務人員培訓班,共培訓350人次。
            二是進行聯(lián)合培訓。
            縣旅游局聯(lián)合人力資源與社會保障局、商務局、消防大隊進行了旅游行業(yè)消防安全教育培訓班(下發(fā)文件(民旅字〔2017〕37號)),集中對全縣賓館飯店、景區(qū)景點、旅行社(分社及門市部)、農(nóng)家樂管理人員及從業(yè)人員進行了消防培訓,提升了服務人員消防安全意識。
            三是單位自主培訓。
            各涉旅企事業(yè)單位根據(jù)本單位實際,在合理安排工作時間的同時,對本單位員工進行了專門培訓,縣文化旅游投資有限責任公司利用9天時間邀請河西學院教授進行了禮儀服務知識、導游(講解員)講解技巧、飯店服務與運營管理、顧客投訴處理辦法及消防安全管理等方面的培訓。
            四是以師帶徒培訓。組織動員旅游景區(qū)景點、賓館飯店、旅行社、鄉(xiāng)村旅游示范村和農(nóng)家樂從業(yè)人員中的技術骨干與其他從業(yè)人員結成幫帶對子,幫助提高崗位技能。
            1、明確培訓對象。
            全縣酒店、社會賓館、農(nóng)家樂、重點旅游景區(qū)、旅行社的管理服務人員及旅游專業(yè)村相關人員1600多名學員為重點培訓對象。
            2、開展創(chuàng)建工作。
            根據(jù)《xx縣人才工作辦公室關于做好全縣人才工作示范點創(chuàng)建工作的通知》(縣人才辦發(fā)〔2017〕4號)要求,我局高度重視,通知涉旅企事業(yè)單位積極開展創(chuàng)建工作,確定金陽光實業(yè)集團作為旅游行業(yè)人才工作示范點開展了創(chuàng)建工作,上半年,金陽光實業(yè)集團進行了三期服務人員培訓班,共培訓350人次,并將xx年度優(yōu)秀員工派送海南進行進修學習。
            3、強化培訓內(nèi)容。
            一是針對旅游飯店管理人員和前廳、餐飲、客房服務人員主要講授飯店標準、現(xiàn)代飯店服務與運營管理、前廳服務與管理、客房服務與管理、餐飲服務與管理等。
            二是針對旅游景區(qū)管理人員、講解服務人員、旅行社負責人和導游人員和娛樂場所經(jīng)營人員主要講授職業(yè)道德、旅游景區(qū)管理、旅游突發(fā)事件應急處理、服務禮儀、旅游投訴、xx歷史文化知識和基本縣情、xx旅游導游詞等基本知識的培訓。
            三是針對專業(yè)旅游村村社干部、農(nóng)家樂管理服務人員講授旅游法律法規(guī)、規(guī)章制度、鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品開發(fā)與宣傳營銷、基本禮儀、職業(yè)道德服務操作規(guī)程、地方特色餐飲開發(fā)等。
            四是為了切實加強我縣旅游行業(yè)的安全管理工作,提高從業(yè)人員的安全業(yè)務素質(zhì),聘請?zhí)m州政安防火中心教官進行消防安全管理知識培訓班,講授安全生產(chǎn)法律法規(guī)及企業(yè)安全責任、旅游場所危害因素辨識和處置措施、應急管理和應急救援知識、旅游安全生產(chǎn)管理等。
            4、切實提高服務水平。
            通過實訓操作,規(guī)范提高旅游行業(yè)從業(yè)人員操作水平。通過縣旅游局,縣安監(jiān)、縣公安、縣物價、縣衛(wèi)生、縣食監(jiān)、縣工商質(zhì)監(jiān)、縣商務等部門的聯(lián)合執(zhí)法監(jiān)督檢查,對各個參訓單位培訓人員進行服務質(zhì)量、服務水平提升情況進行監(jiān)督檢查,跟蹤問效,進一步強化培訓效果,推動我縣旅游接待服務水平不斷提升。
            下一步,我局將按照年初制定的《培訓方案》,加強培訓力度,進一步提升我縣旅游行業(yè)管理人員及從業(yè)人員的綜合素質(zhì)。
            1、精心謀劃,扎實推進培訓工作的落實。結合《培訓方案》,計劃對全縣涉旅企事業(yè)單位舉辦一期旅游行業(yè)消防應急演練和兩期旅游行業(yè)安全管理和服務規(guī)范培訓班。
            2、注重效果,全面完成教育培訓工作的任務。根據(jù)市、縣培訓工作任務,加強院校、企業(yè)的合作,加快培養(yǎng)旅游市場急需的人才,全年完成年度培訓工作任務。
            3、獎懲分明,用機制促進教育培訓工作。對教育培訓中出現(xiàn)的先進典型和先進經(jīng)驗,要及時總結推廣,對在培訓工作中不積極參加和無故不參加培訓的單位進行批評,并在旅游專項資金安排上不予考慮。
            旅游實訓課總結篇六
            1、備教材。教師要充分利用多媒體等教學工具認真分析教材。對知識點要有明確的認識,以確保每一節(jié)課的教學質(zhì)量。教師在充分明確教材的知識點后,要充分的考慮到知識點的強化上面,不但要補充專業(yè)知識還應該弱化專業(yè)知識。在一節(jié)課中知識的儲備不應過小或過大,要做到適可而止。一般而言,一節(jié)課的知識傳遞給學生的話要做到學生能夠理解消化為主,不要灌輸式的教育。要以學生為本,充分的了解學生和理解學生,真正的提高教學的效果,從而達到有效教學的目的。
            2、備學生。作為一個劇目實訓課教師,首先要考慮所教授學生的年齡特征,熟悉學生的身心發(fā)展、特點,了解每一個學生,掌握她們的思想狀況、專業(yè)技能基礎、學習態(tài)度和學習習慣等等。學生們的藝術天分是有差異的,教學中反映出領悟能力、掌握速度、體現(xiàn)程度等等的不同;作為戲曲專業(yè)學生先天優(yōu)越的條件是相對的;十全十美的先天條件,幾乎是沒有的。藝術素質(zhì)、藝術才能大部分都是后天的,可塑性很大,一般來講年齡越小可塑性就越大,潛力就越大,但潛力不等于能力。只有通過后天嚴格、科學、系統(tǒng)的訓練和努力,方可使?jié)摿D(zhuǎn)化為實際有效的能力。戲曲劇目實訓教師站在戲曲藝術人才培養(yǎng)的第一線,尤其需要具有選拔藝術人才的特殊眼光,和培養(yǎng)藝術人才的正確觀念及科學的訓練方法。
            3、備教法:劇目實訓課都是小課堂教學,一對一指導,準確到位的示范在教學初期起到至關重要的作用,教師的每一個唱、念、做、打的示范都要準確到位,一招一式,橫平豎直,例如眼睛怎么運用、面部肌肉的正確運用,正確的氣息運用,什么時候吸氣、吸到什么位置,什么時間張嘴發(fā)聲,口型是什么形狀,舌頭什么形狀,什么時候往外呼氣,哪個字用唇音,哪個字是齒音、聲音怎么控制,哪個字用到頭腔共鳴,哪個字用鼻腔共鳴,還有手勢從什么位置起,中間經(jīng)過哪里,最后落點在哪里,身體的協(xié)調(diào)等等一系列的小細節(jié)都非常重要,不能輕描淡寫一帶而過。教師在課堂上要讓學生切身體會戲曲程式和虛擬動作的感覺,掌握連貫動作的要領,把握動作的分寸感和動作的規(guī)范,要語言表述清楚。雖然有的學生一時還做不到位,但應知道正確的該是什么樣的。要由淺入深,循序漸進,通過教師的示范講解與學生的'實際練習,使學生既懂得唱重在抒情、念貴在達意、做善能傳神、打講求逼真的基本原理及舞臺效應,又能初步掌握手為勢、眼為靈、身為主、法為矩、步為根的形體規(guī)范法則和具體要領。
            課堂節(jié)奏指課堂教學過程中松緊、快慢變化的規(guī)律。課堂節(jié)奏如同音樂的輕重緩急,繪畫的濃淡疏密。抑揚頓挫是音樂之美,錯落有致乃書畫之美,張弛有度則是課堂之美。課堂節(jié)奏不能一平如水讓人昏昏欲睡,也不能緊鑼密鼓讓人疲于奔命。松緊結合、張弛有度是課堂的理想境界,課堂節(jié)奏的準確把握不僅帶給學生美的、愉悅的感受,而且有助于提高學習效率。劇目實訓課教學的課堂節(jié)奏是做好劇目實訓課教育教學的關鍵問題。
            1、教師要善于察言觀色。在戲曲藝術教學過程中,劇目實訓教師要善于察言觀色,發(fā)現(xiàn)情況應及時進行情感調(diào)節(jié),消除不良情感,利用積極情感。這種良好情緒的維系,需要教師采用多種教育教學機智才能達到。
            2、教師要有較強的語言表達能力,用高超的語言技巧和準確優(yōu)美的示范動作吸引學生,征服學生。
            3、教師;要有良好的課間過渡技巧,開始、中間、結尾應渾然一體。在課堂上要及時表揚,讓學生不斷感受到成功的快樂,不斷感受到老師的鼓勵,不斷感受到同學的欣賞,會越發(fā)增強學生學習的信心和熱情,形成良性循環(huán)。教師在課堂上一定要關注學生的情感表現(xiàn),利用各種教學機智,調(diào)節(jié)學生情緒,從而控制課堂節(jié)奏。當發(fā)現(xiàn)學生疲倦時,教學應變化一下節(jié)奏,輕松一下,穿插一些有趣味的東西,以活潑課堂氣氛;當發(fā)現(xiàn)多數(shù)學生已聽懂學會教學內(nèi)容,表現(xiàn)得漫不經(jīng)心,注意力分散時,應加快教學節(jié)奏,增加教學密度。當然,節(jié)奏控制預設的方案再周密,也趕不上課堂教學的瞬息萬變。所以教師在課堂上要時刻注意課堂節(jié)奏的把握。
            1、善于從激發(fā)學生學習興趣入手。一堂精彩的戲曲劇目課總是離不開構思精巧、充滿新意的教學設計,而那些匠心獨具的鋪墊部分與誘人的連接環(huán)節(jié),則會不斷地喚起學生的審美注意,使其產(chǎn)生新的審美渴望。戲曲藝術是一門集詩、樂、舞以及美術、雜技等多種藝術及表演為主的綜合藝術,我們應充分利用這種綜合性,讓教學內(nèi)容豐富多彩。比如在課堂導入時,我們可以以講述跟欣賞劇目有關的歷史故事、神話人物故事來引發(fā)學生的興趣;這種多角度的切入學習可讓戲曲學習變得輕松、愉快、活潑多樣。
            2、巧用戲曲藝術的時尚元素,可以為學生打開一扇通往戲曲的興趣之門。時代在發(fā)展,媒體與網(wǎng)絡無處不在,使現(xiàn)在的學生獲取各類信息的來源十分廣泛。加上年齡的特點,最吸引學生的是時尚流行音樂文化。流行音樂節(jié)奏性強,通俗,易懂,易唱,有些學生認為這唱腔一個字要轉(zhuǎn)好幾個彎,難以掌握。基于這種想法,根據(jù)學生的喜好,在教學中,我們可以積極嘗試將流行音樂的伴奏形式引入戲曲課堂,讓學生多聽、多看,潛移默化的來激發(fā)學生對戲曲藝術的喜愛。
            3、要充分發(fā)揮學生的主體作用,引導學生主體參與。教師要時時考慮教學內(nèi)容、教學方法和學生的適配性,從學生實際能力及審美需求出發(fā),為學生提供感受戲曲、表現(xiàn)戲曲的機會。精心設計師生互動,為學生搭建展示戲曲才能的平臺,確保人人都能參與,而學生是活動的主角不是觀眾。簡而言之,劇目實訓課是一門綜合課程,只有在豐富的教學實踐中不斷探索、研究,才能真正提高劇目實訓課的教學質(zhì)量。
            旅游實訓課總結篇七
            實習是大學生步入工作崗位前的緩沖期、過渡期,也是大學生培養(yǎng)自身工作能力的`磨刀石,作為一名剛剛從學校畢業(yè)的大學生,能否在實習過程中掌握好實習內(nèi)容,培養(yǎng)好工作能力,顯的尤為重要。一月里,我嚴格按照公司規(guī)定認真工作,逐一學習,在思想行動上,努力做到“想實習,會實習,實好習”,把培養(yǎng)工作能力,提高自身素質(zhì)作為己任,圓滿的完成了本階段實習任務,下面就是實習總結。
            一、加強思想學習,主動與領導溝通,努力提高思想水平。
            二、注重聯(lián)系實際,理論與實踐相結合,努力提高實習質(zhì)量。
            三、熱愛實習崗位,積極承擔崗位職責,不斷提升實習效率。
            “千里之行,始于足下”。在未來的實習、工作中,我會更加努力得完成好各項任務,認真、踏實的做好自己的工作。
            旅游實訓課總結篇八
            我們是3月7號進入xxxx實訓公司參加軟件開發(fā)實訓的,在此次實訓中,除了讓我明白工作中需要潛力,素質(zhì),知識之外,更重要的是學會了如何去完成一個任務,懂得了享受工作。當遇到問題,冷靜,想辦法一點一點的排除障礙,到最后獲取成功,一種自信心就由然而生,這就應就是工作的樂趣。有時候不懂的就需要問別人了,虛心請教,從別人的身上真的能學到自己沒有的東西,每一次的挫折都會使我更接近成功。還有學會了在工作中與人的合作與交流,同樂同累,合作互助,這是團體的精神,也是必須學習的東西。
            經(jīng)過之前的在校學習,對程序設計有了必須的認識與理解。在校期間,一直都是學習理論知識,沒有機會去參與項目的開發(fā)。所以說實話,在實訓之前,軟件項目開發(fā)對我來說是比較抽象的,一個完整的項目要怎樣分工以及完成該項目所要的步驟也不是很明確。而經(jīng)過這次實訓,讓我明白了一個完整項目的開發(fā),必須由團隊來分工合作,并在每個階段中進行必要的總結與論證。
            一個完整項目的開發(fā)它所要經(jīng)歷的階段包括:遠景范圍規(guī)劃和用例說明、項目結構和風險評估、業(yè)務功能說明書、詳細設計說明書、代碼實現(xiàn)、測試和安裝包等等。一個項目的開發(fā)所需要的財力、人力都是很多的,如果沒有一個好的遠景規(guī)劃,對以后的開發(fā)進度會有很大的影響,甚至會出現(xiàn)在預定時間內(nèi)不能完成項目或者完成的項目跟原先預想的不一樣。一份好的項目結構、業(yè)務功能和詳細設計說明書對一個項目的開發(fā)有明確的指引作用,它能夠使開發(fā)人員對這個項目所要實現(xiàn)的功能在總體上有比較明確的認識,還能減少在開發(fā)過程中出現(xiàn)不必要的麻煩。代碼的實現(xiàn)是一個項目開發(fā)成功與否的關鍵,也就是說,前期作業(yè)都是為代碼的實現(xiàn)所做的準備。
            我深刻的認識到要成為一名優(yōu)秀的軟件開發(fā)人員不是一件容易的事情,不僅僅要有足夠的干勁和熱情,還要有扎實的編寫代碼基礎,必須要有事先對文檔進行可靠性報告,功能說明書,詳細設計說明書等的編寫和一些風險評估的編寫的能力。
            除了圖書館,最能讓我感覺到身在大學的就是實訓機房,在匆匆過去的.兩個月內(nèi),我往返于實訓機房與宿舍之間,使我享受了一個充實的學習時期,讓我感受到了大學的魅力,對自己充滿信心,對大學充滿信心,以積極的心態(tài)迎接明天挑戰(zhàn)。
            實訓中要求有扎實的理論基本知識,操作起來才順心應手,我這時才明白什么是“書到用時方恨少”。這就激發(fā)了學習的xxxx。
            短短的實訓結束了,為我將來的就業(yè)打下了良好的基礎,也提高了我的軟件開發(fā)的水平,今后我將會更加努力的學習,不斷提高自身素質(zhì),開拓創(chuàng)新,與時俱進,做一個優(yōu)秀的軟件開發(fā)工程師。
            旅游實訓課總結篇九
            為了進一步推進我鄉(xiāng)文體廣電旅游工作,提高我鄉(xiāng)人民群眾的文化體育廣電旅游生活水平,加強我鄉(xiāng)的精神文明建設,提高廣大群眾的法律意識和經(jīng)濟意識以及民眾的整體形象,在我鄉(xiāng)黨委政府的高度重視和領導下,我鄉(xiāng)積極開展文體廣電旅游工作,認真貫徹落實上級領導的方針政策,結合我鄉(xiāng)實際,積極探索,努力創(chuàng)新,在全鄉(xiāng)黨員干部的努力下和全鄉(xiāng)人們的積極配合下,我鄉(xiāng)去的了很大的成績,為社會的穩(wěn)定發(fā)展做出了積極的貢獻,現(xiàn)將我鄉(xiāng)20xx年上半年的文體廣電工作總結如下:
            充分利用重大節(jié)慶、紀念日等有力時機,積極組織文化體育活動。這不但豐富了人民群眾的文化生活,也增加了節(jié)日的喜慶氣氛,讓宣傳工作不知不覺地走入群眾的心理,協(xié)助縣級有關部門開展好非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的申報和保護工作。
            鄉(xiāng)黨委政府高度重視文物的保護工作,配合實施好文物災后重建和修繕工作,廣泛向群眾宣傳《文物保護法》,提高人民群眾保護文物的自覺意識。加強對文化市場的監(jiān)管,協(xié)助縣文化市場綜合執(zhí)法大隊對全縣文化經(jīng)營行為、娛樂場所、網(wǎng)吧等進行檢查和管理,禁止未成年人進入網(wǎng)吧,一旦發(fā)現(xiàn)從重處理,做到發(fā)現(xiàn)一起,嚴懲一起,警惕一片。
            加大對文化違規(guī)經(jīng)營行為的打擊力度,杜絕無證經(jīng)營行為,切實保證了消費者和納稅者的利益。利用“體育日”、“全民健身日”等紀念日,積極組織開展群眾性體育活動,并認真做好了老年體育組織建設和管理工作,達到“五有”標準,配合完成實施了全民健身路徑、農(nóng)民體育健身工程項目建設。積極配合做好了廣播電視管理工作,在轄區(qū)內(nèi)從未出現(xiàn)出租、承包經(jīng)營電視差轉(zhuǎn)站和違規(guī)播放自辦電視節(jié)目(廣告)的行為。
            積極配合推進正版軟件使用,確保人員、資金到位,堅持“掃黃打非”,配合做好對新聞出版市場的監(jiān)管。并做好了農(nóng)家書屋管理工作,對書籍分門別類進行保管,每個逢場日都會將農(nóng)家書屋開放,以供需要書籍的人能夠借閱到,并有專門的人登記造冊,防止書籍的丟失。
            雖然我鄉(xiāng)在文體廣電旅游工作中取得了一定的成效,但是與上級的工作要求存在一定的困難和問題,主要是工作經(jīng)費不足,宣傳力度不夠和專職工作人員缺乏等。這些問題我們將在今后的工作中加以改進,圍繞工作重點,發(fā)揮工作職能,有條不紊的將工作做扎實,保證全鄉(xiāng)的文體廣電旅游工作作出更好更大的成績。
            旅游實訓課總結篇十
            xx鎮(zhèn)20xx年上半年的旅游工作在縣鎮(zhèn)府的正確領導下,在縣旅游局的具體指導下,鎮(zhèn)黨委、政府高度重視,納入全年工作目標考核,明確分管領導,落實專門人員,經(jīng)過半年的努力,較好的完成了任務。為了總結經(jīng)驗,找準問題,現(xiàn)將半年來的工作開展情況總結如下:
            鎮(zhèn)黨委、政府高度重視旅游工作,半年來就旅游工作和打造“生態(tài)名鎮(zhèn)”工作多次召開專題黨委會,研究、部署我鎮(zhèn)旅游工作發(fā)展方向,目標和措施,主要領導親自深入旅游單位進行調(diào)查研究,幫助解決旅游發(fā)展中的困難和問題,同時以文件形式制定本鎮(zhèn)旅游業(yè)發(fā)展長期規(guī)劃和短期方案,對半年工作提出明確具體要求。為了工作能落實,目標能實現(xiàn),鎮(zhèn)黨委、政府在組織機構和經(jīng)費方面提供了強有力的保障。年初在機關干部定崗時,全鎮(zhèn)黨委、政府便設立了旅游辦公室,配備了2個以上工作人員從事旅游發(fā)展工作。在黨委、政府班子分工中有專人分管旅游工作。
            數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作。做到了定期上報旅游工作動態(tài)和信息,積極向各級旅游雜志和刊物投稿,抓好了黃金周和節(jié)假日的旅游統(tǒng)計和預報工作,及時報告旅游招商進展。對轄區(qū)內(nèi)飯店、招特所、農(nóng)家樂及各種娛樂場所的經(jīng)營規(guī)模狀況進行詳細的調(diào)查摸底。
            我鎮(zhèn)建立和健全了旅游管理和服務的各項規(guī)章制度,強化了旅游業(yè)的安全意識和服務理念,有效管理了轄區(qū)內(nèi)旅游單位,全年未出現(xiàn)任何旅游安全事故。在強化安全服務的同時,還注重旅游商品開發(fā),我鎮(zhèn)狠抓了旅游項目招商引資,在建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)旅游項目的基礎上,積極參加旅游招商引資活動,新引進鑫農(nóng)莊、橋頭農(nóng)家樂、客滿庭特色農(nóng)莊、大妹農(nóng)家樂四家。截止6月30日,我鎮(zhèn)上半年接待游客3000余人,創(chuàng)造旅游收入xx萬元。
            下半年工作計劃:
            1、繼續(xù)抓好農(nóng)家樂接待戶再教育培訓工作;
            2、在做好日常安全監(jiān)督的同時,認真做好“十一”黃金
            周期間的安全工作;
            3、繼續(xù)加強宣傳力度,營造氛圍,開展好旅游環(huán)境整治;
            4、抓好轄區(qū)內(nèi)相關旅游單位的統(tǒng)計工作;
            半年來,我鎮(zhèn)旅游工作取得了一定的成績,這是縣委、縣政府正確領導和上級主管部門精心指導和大力支持的結果。在取得成績的同時,我們也深刻意識到離上級領導的要求還有不小的差距,20xx年下半年我鎮(zhèn)將在今年的基礎上,創(chuàng)新工作思路,扎實工作舉措,不斷將我鎮(zhèn)旅游工作推上新臺階。
            旅游實訓課總結篇十一
            本月的6月15日-6月19日,6月22日-6月26日,我公司分批組織全體員工到麗江和大理兩地,進行為期5天的旅游活動。本次旅游活動主要是為了讓公司的全體員工在自然美景中增進交流和了解,增加團隊的凝聚力。在麗江和大理的這幾日,大家的身心得到放松和調(diào)整,營造出了團結、活躍、奮進的氛圍。本次旅游為5日游,公司參游人員共計28個人。這次的麗江大理5日游,同事們玩的都非常的開心。
            這次的活動我在4月初的時候就開始進行策劃了,因為考慮到訂得越早價格越有優(yōu)勢,包括我們要求性價比高一點的酒店,好的導游。新一點的大巴車等。我剛開始是比較了網(wǎng)上評價較好的幾家旅游網(wǎng)站,途牛這進行了一個比較。行程景點上面,住宿吃飯等進行了比較。購物團和純玩團也是進行了一個比較。我們?nèi)ツ晔歉九:献鞯?,整體大家都非常的滿意。加上途牛的酒店住宿,吃飯,行程的安排都有一定的優(yōu)勢,所以還是跟途牛進行了合作。我告知了途牛我們7月初去云南,途牛開始給我們報價純玩團是3500左右/人,我覺得價格偏高了,想還是考慮別的地方別的行程了,但是問了后勤的各位同事們,大家都有意向去云南的。后來,途牛的吳小姐告訴我,如果行程中加進兩個購物店的話,價格會便宜到2500元。我讓他保證在合同里面寫上不強制購物的條款,她說好的。然后她說他們途牛價格是明明白白標出來的,有購物店是不隱瞞直白告訴我們,而且能保證的是不強制購物,而且2500元的價格,是保證服務質(zhì)量的,純粹的購物團只要1000不到,那種是不保證服務質(zhì)量的。我們這個保證不強制購物的,高性價比的團。然后我咨詢了后勤的同事們,大家都覺得可行也能接受的。但是后來要定下來的時候途牛忽然告訴我說我們?nèi)绻?月份去的話2500元的價格做不了,經(jīng)過了商量后,我們只能是提前到了6月份去。然后我再確定人數(shù)后,向途牛旅行社落實各項旅游細節(jié)。并調(diào)整游覽景點,再預訂機票和賓館。與途牛簽訂旅游合同,并支付訂金,與導游聯(lián)系,兩批團陸續(xù)發(fā)放旅游須知和安全注意事項。
            本次旅游目的地麗江大理是歷史文化名城。6月15日-6月19日我們是安排第一批人員去麗江大理,去的前一天聯(lián)系好導游李杏梅和司機王師傅。第一批的領隊安排葉玲和聶小虎。關于這次的旅游行程是第一天到麗江,下午逛古城木府,第二天是去大理,洱海雙廊,第三天行程是去崇圣寺三塔后回到麗江,第四天的行程是去玉龍雪山的,當時我跟葉玲是有問過途牛的客服的,關于索道的問題,玉龍雪山景區(qū)共有三個索道(纜車),分別是:大索道(又叫“冰川索道”),票價180元/人(來回雙程不含氧氣瓶羽絨服等),可抵達海拔4500米的高度;小索道(也叫“云杉坪索道”),票價57元/人(雙程),可抵達海拔3200米的云杉坪;牦牛坪索道,62元/人(雙程),可抵達海拔3700多米的牦牛坪。三條索道可看到的風景各不相同。而且分別是不同的方向,我們?nèi)サ氖窃粕计?。總的來說,乘大索道可以讓你摸到雪,而小索道(云杉坪)是在雪山半山腰位置,能讓你拍到雪山全景。牦牛坪也與云杉坪一樣,位于半山位置,但這里比較開闊,距離雪線更近些。人最多的索道是大索道和云杉坪索道。
            途牛的客服跟我們說,海拔很高的那個索道不是天天都能開放的,要提前三天預約的,總的來說,第一批同事們?nèi)サ倪@個行程期間也在網(wǎng)上傳了很多的開心照片,大家總體沉浸在美景里面,非常開心的。但是因為有加進購物店,大家這次行程上面也花了一些費用。6月22日-6月26日第二批去麗江大理,領隊是我,作為領隊最主要的任務就是大家開心的游玩,平平安安的回到杭州。第二批的購物店消費沒有第一批消費的多,但是導游一點也沒有為難我們,導游非常的認真負責,講解也很細致。
            還有諸多需要改進的地方:
            (1),首先我負責這次活動的組織,前期籌劃過程中,比較了多家旅行社,但是向經(jīng)理做線路報告過程中做的還不夠好。尤其是玉龍雪山的索道方面,關于大索道和小索道,因為要考慮整體的旅游經(jīng)費,選了小索道。沒有很詳細的跟大家講解這個方面的問題。
            (2)這次第二批的關于領導力,執(zhí)行力方面,真的要向?qū)в蚊纷訉W習,缺乏號召力、處理事情不夠果斷和靈活。
            (3)關于購物店的問題,還需要加強跟同事們的交流,因為加購物店能節(jié)約團費,原先團費要3500左右,加了購物店后是2500元,因為途??头囊辉購娬{(diào)不強制消費,可以理性消費等。這個問題沒有跟領導好好的交流溝通。是比較失誤的。
            本次活動結束后,我也聽取了各位同事多方面的意見,大家基本都是對這次的行程很滿意的。住宿方面覺得還可以的,吃的也是比去年北京的要稍好一些些的。男同志們大都是沒有購物欲望,有部分女同志這次去消費比較高,不過她們倒是覺得購物也挺開心的?;顒咏Y束后,準備整理出照片布置公告欄,因為這也是公司文化的一部分。
            旅游實訓課總結篇十二
            二、按照特色旅游線路,組織拍攝富有**風情的《中國**》dvd電視風光推介片。編制反映**主要景區(qū)(點)的《**旅游個性化郵冊》等旅游宣傳資料。
            三、抓好旅游項目開發(fā)和招商引資工作,強化旅游基礎配套設施建設。目前正在與北京連五洲集團洽談**景區(qū)整體經(jīng)營權轉(zhuǎn)讓事宜。
            四、認真抓好“春節(jié)”、“五一”二個旅游黃金周的統(tǒng)計、市場分析、宣傳等方面的工作,促進假日旅游健康有序的發(fā)展。
            六、積極參與市委辦組織的關于**旅游業(yè)發(fā)展情況的調(diào)研;參與市人大組織的關于延平區(qū)旅游工作情況的調(diào)研;參與局組織的關于**入境旅游市場的調(diào)研。
            一、組織有關專家,完成《********》和《********》的評審,并根據(jù)專家的評審意見,認真做好該《綱要》的修改工作。
            二、積極參加省旅游局組織的8月份赴西北旅游促銷活動。
            三、組織有關單位赴香港旅游促銷。
            四、認真做好“十一”旅游黃金周各項籌備工作。
            旅游實訓課總結篇十三
            12月6日實訓就要開始,在那之前確定了成員,規(guī)定七個,整個宿舍加上一個舍友老鄉(xiāng)――也是同學,提前一天我寫下了七個主題共同商議選擇哪個,那晚我們確定了以:蒙牛伊利對掐“相煎何太急”為主題,并分配了各自搭檔及任務,我是獨立的,主要任務是整理她們的成果,組合成一個完整的分析報告,星期一我們睡到十來點鐘,吃過早午飯,開始整老師星期二晚上要交的提綱。當天搞定想就了事,加老師qq,開始聊天,試圖提前交“卷”好進行下一步工作,遂找老師談談去……結果很悲劇……一問三不知的!我們的順序有點背于老師的打算,先查好資料再你提綱,而我們反而為之……灰溜溜的我們打道回府了。
            第二天。
            十點多,起來我們抓緊查資料,以準備老師的一系列圍剿。午后的兩點多,一個雷一般的消息襲來,我們班的三組選競爭對手分析的都以『蒙牛伊利』為主題的競爭分析,[看準職場]當時我們皆驚嘆,這是什么世道啊,要在本班里決一死戰(zhàn)嗎?只是不想其他班選競爭分析的組對我們班有著自己競爭之嫌,我們組決定臨時更改項目。我又陷入了冥思苦想之中,該改啥呢?如此倉促,我們陷入了慌亂……最終的決定以可口與百事敲定。我們忙碌著開始找資料,僅剩下四小時我們就得去見老師了,要有提綱,也要有充分的資料應對老師的提問,也為明天的初稿做好鋪墊,似乎時間很緊湊。
            第三天。
            對于提綱的好多問題她們都出現(xiàn)無法找到資料,是挺糾結的事,每天睡到中午,蝸居在宿舍,吃飯在也宿舍解決的,這天的午飯我是在食堂解決的,回想起來,一整個禮拜,就那一天那個中午去了食堂,食堂的飯菜依然難吃。由于她們資料完成時已經(jīng)四點左右,以為這樣就可以結束今天的工作,悲劇的是她們漏洞百出,不管大小標題都沒標的都有,我得改,另外還有字體,研究論文格式……五點半我才整理完成,完蛋老師要紙質(zhì)文檔,晚上還要上“職業(yè)生涯規(guī)劃”課呢,趕到打印室發(fā)現(xiàn)已經(jīng)關門停歇了。悲劇啊,回宿舍才曉得我的晚餐還沒著落呢!趕緊準備晚餐,決定直接把電腦提到老師那去。于是乎六點半提著電腦上課去,準備一下課就直奔老師那。輔導員居然擅自把課上成了“學風教育”課,批斗遲到曠課,實訓逃回家的,新上任以來就處處在針對我們班的。啥子意思都不曉得,前兩任輔導員都有夸過我們班的,她居然一直在找我們班茬的,在我們中對她的只有怨恨!回過頭講重點,那個負責我們班這個話題的營銷課老師,辛辛苦苦提電腦過去也不行,直接把我們趕走,要我們打印好再去,不然扣學分,這也太摳門了吧,超無語……咋么會遇到這樣的老師呢?還好他有提醒我們輔導員辦公室那可以打印……于是就找輔導員了。順利交卷。
            第四天。
            今天得找齊材料了,昨晚那老師半夜發(fā)來了對于我們初稿的修改意見,發(fā)過來的電子文檔“紅字”n多啊。要花好長時間去修改,補充,原以為就等最后一天去交正稿就成了,突然在午后聽說下午要交修正稿,并且也是要打印的,又一下子打亂了我們的陣腳,狗急跳墻似的又開始忙碌了。我則得著手去做ppt了,才剛完成了小部分的內(nèi)容,還要處理她們發(fā)來的文稿,還要做好摘要、概述、總結三部分內(nèi)容,原以為我的工作任務挺輕松的,可結果卻是最忙碌的,最辛苦的,在五點我們趕完了文字部分的內(nèi)容,電子文檔也發(fā)過去了,打印還好來得及,她們?nèi)ナ程贸燥堩槺銕Ц遄尤ソo老師了。得準備晚餐了,吃完還要專攻做ppt呢!晚上八點緊急收到通知晚上九點要去教學樓67開會,又是那個分析報告的。那營銷老師真是也太“雞蛋里挑骨頭”了吧。居然句詞都不放過,揪出各種病句,嗨,原來百度的資料也都被他看來漏洞百出的啊。有點無語了都……毛病挑到十點多才結束,并且就我們組而已,其他兩組被他批斗了,因為下午沒交修正稿,他都沒提前看也就無處修正了。我們回到宿舍就開罵他了……還說啥他水平低,水平低都挑成這樣了。
            第五天。
            最后一天了,集體一個星期以來最早起的八點前集體起來,九點開工,要趕在兩點前拿出正稿了,必須集體忙活了,晚上還要去ppt演說,可是ppt還沒完工,她們是在兩點前完工了,可我沒呢,將就在兩點前把電子稿發(fā)過去了,中午悲劇又發(fā)生了,下午的選修課要上,兩點十分,等我忙完接近兩點,煮東西吃哪還來得及啊,嗨洗個蘋果啃去教室了,上課吃東西被批了好糗啊,趕緊扔了。可我餓啊,并且無故的一直發(fā)抖,冷的吧。三點半提前下課了,最要緊的還是回去煮點吃的,酸菜米粉將就了,還要忙活呢,晚上六點四十就要去演說了。得趕工,還好分配了點給組員做,分擔了點,可是得改得規(guī)劃。接近六點四十了,可是還差點,遲到就遲到吧,在六點五十趕到了教室,已經(jīng)有其他組在演說了,我氣喘吁吁的,征用了舍友的開水,才發(fā)現(xiàn)我的晚餐還沒進食呢。嗨,咋忙成這樣了丫。等兩組蒙牛伊利的上完了,我休息夠了,也就上去,剛開始有點小緊張,終于還是把幻燈片全播放完畢,并播了兩段小廣告。最終以“可口百事皆可樂”結束??墒沁@不是真正的結束,還要聽另外四組的銷售演說,一直持續(xù)到了九點半才結束。
            小結。
            旅游實訓課總結篇十四
            今年上半年,席卷全球的金融危機陰霾未散,流感又接踵而至,這對于旅游這個高度敏感的行業(yè)可以說是“禍不單行”。但是對于_旅游來說,金融危機并沒有造成實質(zhì)性的影響,1-6月份,_旅游實現(xiàn)國內(nèi)游客增長12%左右,國內(nèi)旅游收入增長11%左右,交出了一張漂亮的成績單。
            __旅游部門在年初就制定了一套可行性強、效果好的營銷計劃。重點打造“大天姥山文化”和“泛天姥山文化”品牌;加強營銷團隊建設,推出了“天姥圣境,越國敦煌”子品牌和“有緣就來_”系列營銷口號,開展旅游節(jié)慶活動,重視會議營銷,發(fā)放消費券,開展抽獎活動等等,保持了_旅游持續(xù)火爆的狀態(tài)。
            發(fā)放消費券活動刺激市場升溫
            自3月17日以來,__旅游部門向華東地區(qū)各大城市發(fā)放消費券,總計達10萬份左右,大佛寺景區(qū)消費券的使用率在20%左右。浙江衛(wèi)視、寧波電視臺、中國新聞社、浙江在線、浙江日報、東方早報等主流媒體及寧波旅游網(wǎng)、新浪網(wǎng)、網(wǎng)易網(wǎng)、人民網(wǎng)、人民城市網(wǎng)等網(wǎng)絡媒體都作了大容量的新聞報道。據(jù)不完全統(tǒng)計,共有1000多條相關內(nèi)容在各類新聞媒體刊播。
            重視節(jié)日營銷,以活動帶市場
            穿巖十九峰登山節(jié)系列包括登山節(jié)活動、旅游集散中心浙江聯(lián)盟成立大會、浙江電視臺流動大舞臺走進_和溫州千人團游_活動?;顒游藖碜哉憬鞯氐念I導、旅游界人士、媒體和游客。
            廣泛合作媒體加強品牌傳播
            上半年,_旅游宣傳力度有明顯增強,并取得了顯著效果。主要合作媒體有東方衛(wèi)視、江南游報、紹興晚報等重量級媒體,在廣告形式上采用電視廣告、平面廣告、軟文和風光篇制作、網(wǎng)絡廣告等多種形式。上半年在浙江日報、江南游報、新華網(wǎng)、新浪網(wǎng)等重量級媒體總共發(fā)表軟文516篇,在東方衛(wèi)視投放每晚4秒電視廣告,取得了顯著的效果。
            加強地區(qū)促銷鞏固重點市場
            上半年,__旅游分別在蕭山和上海召開了兩場_旅游推介會,推介會期間吸引了眾多當?shù)孛襟w和旅行社參加,發(fā)表了多篇報道。6月12-14日,由副縣長帶隊,旅游部門組織_各大旅游企業(yè)參與的營銷精英團一行30多人趕赴上海光大會展中心,參加2012浙江(上海)旅游交易會。本次浙江旅交會是浙江旅游界首次集體在省外亮相,向每天都身處高樓大廈中的上海市民介紹_的山山水水和風土人情。
            接軌世博會分享世博大蛋糕
            為了接軌2012年上海世博會,_旅游部門又推出了漢傳佛教勝地佛緣體驗之旅與茶文化之旅,悟千年禪機,品佛茶神韻。結合“城市經(jīng)濟的繁榮和科技的創(chuàng)新”這個副主題,_旅游部門還推出了以“千年霓裳舞新曲”為主題的絲綢文化鑒賞之旅;結合“城市與鄉(xiāng)村的互動”這個副主題,推出了鄉(xiāng)村文化之旅,游悠然天姥山,農(nóng)家樂采摘、嘗鮮。結合_各種資源的特色,向游客推出更多游客感興趣的旅游點。
            旅游實訓課總結篇十五
            經(jīng)過大一的學習、實習,明白作為旅游人的一些基本情況,腳板子、嘴皮子、腦瓜子一樣都少不了,要求及高。但是過程中的樂趣也只有旅游人能體會明白。對這次去北京北戴河的實習一直都很是期待。
            五月的風吹走了冬天的殘衣,同時吹來了期待已久的勝地之旅。
            11號我們正式開始了實習周,第一周是在校學習,主要是對我們所到旅游景點的相關介紹、相關講座以及觀看景點影像資料。讓我們對所到之處有個感性的認識,到那的時候能更好的理解導游所講、景點的人文歷史價值。同時還有一節(jié)課是學生動員大會,將我們動員起來,好好抓住這次難得的實習,對我們的實習有個目標性的學習。
            17號早晨我們背著自己的行囊,浩浩蕩蕩地踏上我們的實習之旅了。這次實習隊伍龐大,近三百的學生,還有老師,其中有旅游系副主任高陽高老師。
            中午的時候我們坐火車離開了長春,前往第一個目的地北戴河。這是第一次跟團旅游、第一次以團隊的形式乘火車。經(jīng)歷此,知道以后帶團乘火車的情形。團隊是一群特殊的乘客,有自己的入站口,可以提前進站,但做導游的最好讓自己的團隊有紀律,排隊進站,否則對自己游客的情況就不那么容易了解了。在火車上安頓好后,發(fā)現(xiàn)整節(jié)整節(jié)的車廂全是我們的人,可以跑來跑去認識新人、玩耍。相信以后回想肯定是一份美麗的回憶,臉上會泛起笑容。
            晚上我們到達秦皇島站,出站后就看到地接社舉著條幅在歡迎我們的到來。想起了旅行社經(jīng)營與管理中對大型旅游團的接待。之后就乘旅游大巴去北戴河住了。在車上,親眼目睹、經(jīng)歷了導游和游客第一次見面的情況。以前寫的、背的歡迎詞在這種情況下生動的演出了。
            今天第一目的地是明長城的東起點老龍頭,位于山海關城南4公里的渤海之濱。老龍頭呈半島狀伸入海中,墻體沿海岸線自然彎曲延伸,由石塊壘砌而成,分為入海石城、海神廟、靖鹵臺、南???、澄海樓、寧海城和濱海長城等七部分。其中入海石城相傳為明朝抗倭名將戚繼光所筑,高約三丈,有一半位于海平面以下,后來坍塌,現(xiàn)存浸于海水中的花崗巖基石依然可見;澄海樓則是老龍頭的最高點,是觀海勝地,清朝皇帝康熙、乾隆回奉天祭祖時,曾多次登臨此樓,眺海賦詩,其澄海樓的額匾為清朝乾隆帝親筆所書,在東西墻壁之上嵌有清朝皇帝和文人墨客詩作的石碑,樓體為全木質(zhì)結構,樓內(nèi)陳列有在老龍頭地區(qū)出土的文物,以及建國后部分黨和國家領導人的題詞等。
            1840年以后,英法等列強的軍艦多次游弋于此,并于1900年強占山海關,炮轟老龍頭、焚毀澄海樓,繼而劃界盤踞于此,對老龍頭進行了嚴重破壞,建國后,從1985年開始,國家對老龍頭進行了修復,歷時8年,使老龍頭向世人重新展示原有面貌時,肩負起了新時代的歷史使命愛國主義教育。
            旅游實訓課總結篇十六
            為深入推進xx市“千億旅游產(chǎn)業(yè)”行動計劃和迎高鐵時代旅游工作,全力打造中國生態(tài)食品城,建設美麗xxxx,今年我縣通過在梨花盛開之際以“縣長帶你游”形式全面推介xxxx精品旅游線路和特色美食,有效推動我縣特色鄉(xiāng)村旅游發(fā)展,取得了必須的成效?,F(xiàn)將首屆有關節(jié)慶活動總結如下:
            (一)活動開展狀況。
            繼20xx年末我縣與xxxx網(wǎng)合作成功策劃“縣長年貨節(jié)”后,今年初再次攜手了xxxx網(wǎng)推出“縣長帶你游”旅游節(jié)慶系列活動。
            其次3月29日,精心策劃并推出“縣長帶你游xxxx”節(jié)慶活動,活動時刻從3月29日至4月29日,主要采用線上推廣和線下踩線聯(lián)合共同推廣方式,通過xx微博平臺在3月梨花盛開之際全方位推介xxxx一日游、二日游3條精品線路;同時邀請10余位xx微博達人暢游xxxx,深入實地體驗xxxx美麗風光、獨特人文景觀和特色美食制作。據(jù)統(tǒng)計,xxxx縣日均游客創(chuàng)歷史新高,29日當天接待游客量達6000人次,其中接待自駕車一日游游客達4000余人次,占當日全縣接待游客人次67%。旅行社組團人數(shù)1000余人次,xx山莊、xx水鄉(xiāng)漁村、xx梨園景區(qū)、xx農(nóng)家樂等餐飲、住宿接待點游客接待量突破4000余人次,僅農(nóng)家樂的收益就到達10000元,當?shù)卮迕癯闪俗畲蟮氖芤嬲摺?BR>    通過舉辦本次旅游節(jié)慶活動,使省內(nèi)外更多人了解、參與xxxx旅游發(fā)展,擴大了xxxx對外開放程度,提升了全縣旅游知名度;第一次舉辦大型旅游節(jié)慶活動,積累了旅游節(jié)慶經(jīng)驗;認真總結活動成功和不足之處,進一步理清了旅游發(fā)展思路。
            1、領導重視是前提。沒有縣領導的重視,就沒有這次旅游節(jié),更沒有一次較為成功的旅游節(jié)。從旅游節(jié)策劃、籌備到組織、實施、總結,縣委、縣政府主要領導都親自關心、關注,縣長更是通過自己的微博“大道為德”親自指揮、指導了這次活動??h分管領導召開多次旅游節(jié)慶活動籌備會議,明確相關部門職責,安排部署相關工作。并且,還從旅游發(fā)展專項資金中安排節(jié)慶活動專項經(jīng)費,從團縣委、縣文體新局、縣經(jīng)研中心抽調(diào)3名優(yōu)秀人員充實旅游隊伍,主要從事節(jié)慶后勤接待服務管理咨詢等工作,確保了活動的順利開展。
            2、精心策劃是關鍵。游什么,怎樣游?一個精心策劃的活動方案是旅游節(jié)取得成功的關鍵。3月初,對20xx年運作推出的xxxx縣10條微旅游精品線路進行重組整合成5條,聘請縣知名文人墨客編寫標準規(guī)范的線路簡介和導游詞,從攝影愛好者收集景點照片400多張,組織旅游社深入旅游線路踩點踩線。同時依托xxxx縣名優(yōu)特產(chǎn)品展銷中心,結合游客中心功能,對其進行臨時改造簡易裝修,及時設立縣游客服務中心,并制作印發(fā)旅游電子地圖、線路宣傳折頁、大武夷旅游地圖、旅游法等宣傳資料,制作游客接待制度、導游人員問詢制度、導游人員監(jiān)督臺、投訴受理指示牌等,在游客大廳張貼千畝梨園宣傳噴繪大版畫、xxxx縣旅游線路電子地圖,添置部分游客休憩桌椅,并不間斷播放xxxx縣旅游風光宣傳片。
            3、部門協(xié)作是保障。旅游節(jié)對外展示的不僅僅是xxxx的旅游資源,還是xxxx縣高效運轉(zhuǎn)的政府形象。本次旅游節(jié)是政府主導的一次活動,涉及旅游、公安、交通、安全、衛(wèi)生、宣傳等多個部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)。為確保旅游節(jié)慶活動順利開展,縣政府專門成立xxxx縣旅游節(jié)籌備工作領導小組,由縣委常委、紀委書記任組長,縣政府分管副縣長任常務副組長,各有關鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、縣直有關單位負責人為成員,領導小組下設宣傳報道組、安全組、道路交通組、車輛調(diào)配組、衛(wèi)生安全組、環(huán)境整治組、綜合協(xié)調(diào)組、督查組8個工作籌備組,由縣政府辦和旅游局協(xié)調(diào)具體事宜。各成員單位按照各自職責分工,細化工作方案,全力配合,有效確保節(jié)慶工作正常開展。
            4、宣傳造勢是基礎。沒有強大的宣傳造勢,就沒有人關注xxxx旅游,更沒有人來參加旅游節(jié)慶活動。
            一是充分利用xxxx旅游網(wǎng)站做好宣傳推廣,及時與網(wǎng)絡公司聯(lián)系和溝通,整合網(wǎng)站旅游資源,更新網(wǎng)站資料,并與福建新浪網(wǎng)同步推介旅游線路、旅游商品、民風民俗等。
            二是“縣長帶你游”活動推出后,邀請福建電視臺、南平電視臺、xxxx電視臺等新聞媒體多次親臨現(xiàn)場對節(jié)慶活動狀況進行全面跟蹤報道,閩北日報、xxxx要訊等報刊同時賦以超多篇幅進行持續(xù)專欄報道。
            三是節(jié)慶活動前期,福建新聞頻道“我愛廚房”欄目還專程深入我縣億帆水鄉(xiāng)漁村和神山梨園景區(qū)實地拍攝,宣傳推廣我縣鄉(xiāng)村旅游特色美食和制作。
            (三)存在不足和問題。
            通過本次旅游節(jié)慶活動,充分暴露出我縣旅游業(yè)發(fā)展存在著一些不足和問題,值得認真梳理、總結、研究、改善。
            1、旅游要素配套不夠完善。
            一是旅游餐飲、住宿接待潛質(zhì)嚴重不足。xx景區(qū)、xxxx漁村和xx農(nóng)莊餐飲只能接待1050人,住宿接待200余人,與6000人次游客接待差距相差甚遠。
            二是旅游道路設施薄弱。止xxxx街—xx道路路面狹窄、損壞嚴重、沿河沒有設防護欄,道路標準不高,且每一天還有圣農(nóng)雞業(yè)車輛通行,造成梨花節(jié)期間車輛無法交匯,只能靠交警或交通部門采用單行道維持正常秩序,存在安全隱患。連接xxxx漁村叉道口道路坡度較陡、路面窄,不易旅游車輛通行,同時還設置垃圾焚燒爐,影響景點安全和美觀。xx農(nóng)莊連接城區(qū)的旅游道路沒有安裝路燈,不利于游客夜間前往城區(qū)購物、娛樂等。在國道或縣道主要路段未設立景區(qū)景點道路交通指示牌,旅游指示標牌資料不規(guī)范、不具體,部分景區(qū)內(nèi)也沒有道路指示牌,造成部分外地游客走錯道路。同時停車場容量不夠,以至于車輛??吭诒疽褤矶聠涡械郎?,難以滿足自駕游、自助游等游客停車。
            在建設中,景區(qū)管理人員不足,管理較為混亂。xxxx漁村目前也只能觀魚、垂釣等,其網(wǎng)球場、民俗館、高爾夫球場等項目還在建設中。
            四是旅游購物中心不達標。xx、xx、xxxx景點購物場所受平時旅游客流量影響,基本上沒有對外營業(yè)。為配合縣旅游節(jié),縣政府對名優(yōu)特產(chǎn)品中心進行簡易改建裝修,增加旅游咨詢服務功能,設立縣游客服務中心,但目前主要功能以名優(yōu)產(chǎn)品展銷為主,主要是以展銷茶葉等農(nóng)產(chǎn)品為主,手工品、工藝品等旅游商品開發(fā)研制較少,產(chǎn)品較為單一,同時旅客中心沒有整體規(guī)劃設計、停車場、旅游公廁等配套基礎設施不全,造成游客服務中心功能單一,無法發(fā)揮游服中心對外服務咨詢功能。
            五是娛樂活動項目不能滿足游客需求。xx景點旅游特色活動單一,管理跟不上,如李坊xx景區(qū)雖然被評為三星級鄉(xiāng)村旅游單位,但平時游客中心沒有對外開放,造成自開車體驗項目只在梨花期間對外開放,其他時刻沒人看管,出現(xiàn)游客投訴事件。xx農(nóng)耕文化娛樂體驗活動主要集中在夏季,如瓜果采摘、游泳戲水、捉魚等娛樂活動,目前只能觀鱷魚、鴕鳥等。xxxx娛樂的水上兒童娛樂園項目、網(wǎng)球場等項目還在建設當中,目前也只有燒烤,包呅子、打糍粑等簡易農(nóng)事體驗項目。
            2、旅游宣傳力度不夠,宣傳形式單一。目前隨著網(wǎng)絡信息化迅猛發(fā)展,宣傳渠道不斷更新,為此要轉(zhuǎn)變方式,采取多種方式宣傳。
            3、旅游管理體制不夠完善,旅游人才緊缺。目前我縣旅游行政管理部門只有參公事業(yè)編在職管理人員2人,轄區(qū)內(nèi)負責四家旅游社、三星級酒店和三家星級鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營單位的日常監(jiān)管,工作難度很大。且全縣具有國家導游證的專(兼)職導游人員只有5人,導游人員齊缺、素質(zhì)參差不齊,難以適應旅游業(yè)發(fā)展需求。同時各旅游點服務管理水平有待進一步提高,大多數(shù)旅游接待點服務員沒有經(jīng)過旅游行政部門專業(yè)培訓,素質(zhì)不高且不穩(wěn)定。另外當前沒有出臺旅游宣傳促銷優(yōu)惠政策,縣內(nèi)旅游社無法享受一日游政策補助,造成部分業(yè)主推動xxxx一日游積極性不高、主動性不強,氛圍營造受限。
            4、旅游專用車輛奇缺。當前全縣在冊的具有旅游運營資質(zhì)的旅游車輛僅有2臺,只能臨時從外縣租用旅游交通營運車輛,無法滿足我縣旅游業(yè)發(fā)展和廣大旅客用車需求,給旅游車輛安全帶來必須隱患。
            5、旅游經(jīng)費投入有限,旅游扶持要加強。旅游是一個長鏈產(chǎn)業(yè),涉及到“吃住行游購娛”各個環(huán)節(jié),涉及20多個部門、110多個產(chǎn)業(yè),目前我縣于20xx年設立旅游發(fā)展專項資金100萬元,主要用于旅游規(guī)劃、人才培養(yǎng)、品牌建設、基礎設施建設等工作,地方投入有限,因此需要各部門通力合作和支持,以便更好地協(xié)調(diào)解決旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展中有關問題。
            旅游實訓課總結篇十七
            在學校及學院的領導下,旅游管理教研室全體教師同舟共濟、齊心協(xié)力,嚴格遵守學校及學院的各項規(guī)章制度,在人員缺編、教學工作量過度飽滿的情況下,承擔并即將順利完成本學期的教學任務,并在教學改革、教研室隊伍建設、實驗實訓等方面不斷進行著探索和實踐。歸納起來主要有以下幾個方面:
            開學前兩周,教研室召開專題討論會,分析以往教學計劃,討論在執(zhí)行中出現(xiàn)的問題,并在制定本學期課程計劃中予以及時調(diào)整。同時,根據(jù)專業(yè)發(fā)展的特點,適時的用最新的內(nèi)容替代陳舊內(nèi)容。
            嚴格按照教學計劃的要求,認真細致做好教研室本學期所承擔課程的教學計劃,落實完成相關教學任務,從授課內(nèi)容到授課過程、作業(yè)及考核各環(huán)節(jié)進行討論。對于課時彈性較大、但對學生的能力培養(yǎng)密切相關的實習等實踐環(huán)節(jié),教研室傾注了更多的心血,以便保質(zhì)保量完成。
            為配合學院盡早開展下學期畢業(yè)設計工作的計劃和安排,經(jīng)教研室反復論證每人提交了10道題目供選擇。
            開學初期教研室按照學校和院部年度工作計劃,制訂了教研室學期工作和教研活動計劃,并能正常開展教研活動,基本能保證每2周至少1次教研活動。教研活動的內(nèi)容主要涉及:學校和系部文件學習、專業(yè)課程體系和結構以及授課計劃的討論、多媒體課件交流學習、聽課、評課、教學教改討論、下學期教學任務計劃等內(nèi)容。通過教研室老師的相互交流和討論,教學水平得到很大的提高。
            結合學校開展的教學檢查活動,認真學習了學校相關文件。加強對教研室老師師德師風教育,要求每個老師參與到諸如、學生社團活動的指導、參觀實習指導、社會實踐指導、學生就業(yè)的推薦指導等多種活動中去,使老師轉(zhuǎn)變觀念,對學生的教育培養(yǎng),不僅僅是課堂知識的傳授,也應該更多的關心他們的素質(zhì)提高、專業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)等多方面,教師應該從多方面關心、引導學生,應該是學生的良師益友。
            此外,教研室也配合院部,通過多種手段加強對“師德師風”的監(jiān)督管理,配合院部做好期初、期中、期末三次教學常規(guī)檢查,及時將檢查結果上報院部。開學初認真分析有關課程的合格率,在期中、期末等階段,教研室參與到系部召集的學生座談會以及問卷調(diào)查,及時了解學生對教師、對教研室的要求和看法,并將之傳達到每一個教師,并在工作中切實加以改進。
            本學期教研室有多名老師參加業(yè)務進修、實踐進修,同時也有專業(yè)老師被學院送往參加技能培訓。此外,教研室能積極申報校內(nèi)外科學研究課題。另外,本學期教研室老師還撰寫發(fā)表了多篇關于教改的論文。
            開學以來,按照學校和院里的各項工作安排,積極響應并相繼順利參與或完成了學院的各項工作,如學院期中教學檢查、學院工作總結與表彰會議、學院技能大賽以及學院教學工作總結與表彰會議等。
            盡管教研室在本學期做出了許多工作,但常感到力不從心,以至于有的工作不能夠按照設想高質(zhì)量的完成,主要原因是教研室的定位和功能作用尚有待明確。作為學校里的一個最基層的教學與研究單位,主要工作應該是上傳下達,而本屬二級學院職責范圍的很多工作卻又下放到教研室來承擔,以至于教研室在千頭萬緒中雜務纏身,漸漸失去了自我,原先規(guī)劃的很多研究任務沒有精力去落實,盡管天天忙得不可開交,總是自我感到有些“不務正業(yè)”。
            建議學院領導協(xié)調(diào)并明確教研室與學院辦公室的職責和分工,將教研室從繁雜的工作中解脫出來,真正開展一些有利于提高教學與科研水平的工作。
            另外,本教研室人員依然繼續(xù)缺編,請盡快引進人才解決目前的超工作量現(xiàn)狀;或提高相應的超工作量課時費,否則教學任務難以順利安排,就算布臵了也將影響教學質(zhì)量與效果。
            千里之行,始于足下,今后教研室將立足崗位,開拓進取,在創(chuàng)新中發(fā)展,在實踐中行進,為學校及學院教學研究工作做出更大的貢獻。
            旅游實訓課總結篇十八
            我校接到市文明、市創(chuàng)建辦《關于開展“文明旅游”主題月實踐活動的通知》。馬上通過學校會議及校訊通通知到全體師生開展活動,現(xiàn)將活動開展情況小結如下:
            臨近暑假,為了加強文明旅游宣傳引導,培育社會文明風尚,提升全體師生的旅游文明素質(zhì)。我校利用期末的國旗下講話對學生進行宣傳教育,學習《旅游法》等法律條規(guī),讓學生及時普及文明旅游知識。紅領巾廣播站利用每天的廣播播放關于文明旅游的標語、公約等,倡導全體師生做文明旅游的守護者。
            為進一步加強文明旅游宣傳引導,培育社會文明風尚,少先隊大隊部組織各個中隊展了一次以“文明旅游、安全旅游”的主題班會。
            班會上,同學們以觀看精彩的視頻、排練小品、游戲、旅游知識競賽等多樣的形式開展活動,通過開展班會,讓全體隊員對外出旅游有了一個新的認識。更加深入地認識旅游的安全的重要性。同時,教育學生以小手牽大手的形式,引導他們與家長一起踐行文明旅游公約、一起做文明的使者。同時,通過班會,發(fā)動學生在暑假里尋找最美導游、最美游客,努力使廣大導游及游客成為社會文明的傳播者。
            本次活動,我校學生受到了良好的教育效果,今后將不斷加強“文明旅游、安全旅游”方面的教育,力求教育到位!