計(jì)劃是為了達(dá)成某個(gè)目標(biāo)而制定的具體行動(dòng)步驟，它可以幫助我們提前規(guī)劃和安排好未來(lái)的時(shí)間和資源，我覺得我們需要好好制定一個(gè)計(jì)劃。首先，制定計(jì)劃前要明確自己的目標(biāo)和期望，這樣才能更好地衡量計(jì)劃的成果。小編整理了一些成功人士的計(jì)劃心得，希望能給大家提供一些靈感和啟示。
    企業(yè)年終總結(jié)及計(jì)劃篇一
    xx年，公司認(rèn)真貫徹落實(shí)總部年初的工作會(huì)議精神和具體要求，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)創(chuàng)業(yè)時(shí)的艱苦奮斗精神，強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)、抓好市場(chǎng)營(yíng)銷、確保安全質(zhì)量，開源節(jié)流、增收節(jié)支、大膽開拓，勇于創(chuàng)新，取得了較好的成績(jī)?，F(xiàn)將xx年工作作如下匯報(bào)：
    一、工作回顧。
    公司經(jīng)過(guò)三年多的打拼開拓，已經(jīng)在廈門的某某市場(chǎng)牢牢地站穩(wěn)了腳跟。但對(duì)手今年通過(guò)捆綁式的營(yíng)銷模式，采取一切手段對(duì)我們進(jìn)行瘋狂的反撲。面對(duì)如此惡劣的市場(chǎng)環(huán)境，我們每前進(jìn)一步都很難。但我們并沒有失去信心，而是將壓力轉(zhuǎn)化為動(dòng)力，在總部的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，在全體員工的齊心協(xié)力下，按照年初確立的“以人為本，打造隊(duì)伍、完善管理、和諧發(fā)展”的工作方針，公司積極采取有效措施，對(duì)內(nèi)加強(qiáng)管理，為發(fā)展打好基礎(chǔ)，對(duì)外大力加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷，以發(fā)展促鞏固。今年以來(lái)，公司針對(duì)市場(chǎng)形勢(shì)和公司的實(shí)際情況，及時(shí)出臺(tái)相關(guān)的制度，調(diào)整營(yíng)銷策略，為公司今年工作目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成奠定了基礎(chǔ)。
    (一)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況。
    今年1-*月份完成集裝箱理貨業(yè)務(wù)萬(wàn)標(biāo)箱，比去年同期增長(zhǎng);件雜貨完成萬(wàn)噸，比去年同期增長(zhǎng);裝拆箱理貨完成萬(wàn)標(biāo)箱，比去年同期增長(zhǎng)%。
    今年財(cái)務(wù)收入共計(jì)萬(wàn)元，比去年同期增長(zhǎng)。利潤(rùn)元，成本利潤(rùn)率。
    現(xiàn)有員工隊(duì)伍100人，員工平均工資達(dá)13500元/月。
    (二)主要完成的工作。
    1、以人為本、搭建平臺(tái)、構(gòu)建和諧企業(yè)。
    “以人為本”是企業(yè)永恒的經(jīng)營(yíng)之道。員工是企業(yè)的財(cái)富，只有真正的關(guān)心員工，充分保障員工的利益，才能讓員工努力工作，積極發(fā)揮主觀能力性，為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富。今年，公司繼續(xù)堅(jiān)持“以人為本”的經(jīng)營(yíng)理念，按照年初提出的“以人為本、構(gòu)建和諧環(huán)境，促進(jìn)公司可持續(xù)發(fā)展”的工作指導(dǎo)思想，以改善和提高員工的福利待遇，將員工打造成為對(duì)公司對(duì)社會(huì)有用的人作為自己的使命，一方面大力發(fā)展經(jīng)濟(jì)，提高物質(zhì)基礎(chǔ)，今年員工的福利待遇有了明顯增長(zhǎng)，員工的工資已由去年的二千多增長(zhǎng)到現(xiàn)在的三千多，公司還為員工訂做了西服及運(yùn)動(dòng)服和運(yùn)動(dòng)鞋。一方面加強(qiáng)思想教育，增加精神食糧，充分利用公司的各種平臺(tái)，努力營(yíng)造和諧的企業(yè)環(huán)境。
    加強(qiáng)黨組織建設(shè)，發(fā)揮黨員干部的模范帶頭作用。按照公司黨委今年的工作計(jì)劃，公司黨委成立了中心學(xué)習(xí)組，將各部門長(zhǎng)、黨支部書納入學(xué)習(xí)組，每月組織黨員干部進(jìn)行黨課學(xué)習(xí)，由黨委成員親自主講。通過(guò)政治理論學(xué)習(xí)，黨員干部的思想認(rèn)識(shí)和管理水平有了明顯的提高，在實(shí)際工作中他們以身作則，從現(xiàn)在做起、從部門做起、從點(diǎn)滴做起，處處起到表率作用。
    充分發(fā)揮團(tuán)組織、工會(huì)的作用。團(tuán)組織和工會(huì)是公司黨委的得力助手，是公司與員工之間的紐帶和橋梁。今年以來(lái)，公司團(tuán)組織和工會(huì)在黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，組織了多項(xiàng)有益員工身心健康的活動(dòng)。如“新年文藝匯演”、“第一屆友誼杯籃球比賽”、“萬(wàn)人獻(xiàn)愛心活動(dòng)”等等。各部門還針對(duì)部門員工多數(shù)是青年團(tuán)員的特點(diǎn)，根據(jù)部門實(shí)際情況，在工作之余，組織許多年青人喜歡的活動(dòng)，有學(xué)雷鋒，做好事活動(dòng)，臺(tái)球賽，羽毛球賽活動(dòng);也有郊游，燒烤活動(dòng)，極大地豐富了員工的業(yè)余文化生活，既煅煉了身體，陶冶了情操。又加強(qiáng)了交流，加深了感情，促進(jìn)了團(tuán)結(jié)，提高了隊(duì)伍的凝聚力，營(yíng)造了一個(gè)健康和諧的企業(yè)環(huán)境。
    企業(yè)年終總結(jié)及計(jì)劃篇二
    20__年的上半年，我局根據(jù)市政府確定的重點(diǎn)工作任務(wù)和十件民生實(shí)事任務(wù)分解，牽頭“抓好燕湖新城建設(shè)”、“加快英德、連州擴(kuò)容提質(zhì)步伐”和“修編主城區(qū)規(guī)劃”等擴(kuò)容提質(zhì)工作，著眼建設(shè)“大廣州衛(wèi)星城、華南休閑宜居名城、珠三角北沿的門戶城市、環(huán)珠三角高端產(chǎn)業(yè)成長(zhǎng)新區(qū)”的目標(biāo)，著力完善城市功能和提升人居環(huán)境，在城市建設(shè)中充分發(fā)揮規(guī)劃龍頭作用，較好地完成了城鄉(xiāng)規(guī)劃管理的各項(xiàng)工作和上級(jí)組織交給的各項(xiàng)任務(wù)。
    按市政府工作報(bào)告要求，同時(shí)結(jié)合我局規(guī)劃工作實(shí)際進(jìn)行分析、研判，明確了重點(diǎn)工作中的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)、難點(diǎn)，有針對(duì)性地建立了一系列工作機(jī)制。一是細(xì)化任務(wù)，層層分解，并將責(zé)任落實(shí)到人。要求各承辦部門制定工作落實(shí)進(jìn)度計(jì)劃，定好完成任務(wù)的關(guān)鍵時(shí)間點(diǎn)。二是加強(qiáng)督查，根據(jù)進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行定期匯報(bào)，不定期檢查，解決工作中的難點(diǎn)，督促重點(diǎn)工作的落實(shí)。
    另外，為積極配合市重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，我局成立了工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)，下設(shè)3個(gè)專責(zé)小組，在重點(diǎn)項(xiàng)目規(guī)劃選址、建設(shè)用地許可、工程規(guī)劃許可時(shí)，盡量采取“提前介入、一次告知、并聯(lián)審批、辦結(jié)”的辦法，提高審批效率，壓縮審批時(shí)間，加快重點(diǎn)項(xiàng)目早日落地。
    (一)制定項(xiàng)目管理制度。針對(duì)以往規(guī)劃編制責(zé)任不清晰、流程不規(guī)范等問(wèn)題，為進(jìn)一步保障重點(diǎn)工作的落實(shí)，我局制訂了《規(guī)劃編制項(xiàng)目管理制度》，使規(guī)劃編制流程化、規(guī)范化;同時(shí)起草了《清遠(yuǎn)市城鄉(xiāng)規(guī)劃編制采購(gòu)管理暫行辦法》并通過(guò)市政府印發(fā)(清府辦〔20__〕28號(hào))，有利于提高城鄉(xiāng)規(guī)劃編制及城鄉(xiāng)規(guī)劃咨詢采購(gòu)工作的效率。
    (二)制定重點(diǎn)項(xiàng)目相關(guān)制度。印發(fā)《清遠(yuǎn)市城鄉(xiāng)規(guī)劃局20__年重點(diǎn)》，進(jìn)一步提高規(guī)劃效能，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，保證20__年度重點(diǎn)工作的落實(shí);根據(jù)市政府工作部署，起草了《關(guān)于做好20__年清遠(yuǎn)市推進(jìn)城市擴(kuò)容提質(zhì)工作的實(shí)施意見》，力求把中心城區(qū)擴(kuò)容提質(zhì)工作落到實(shí)處。
    (三)制定規(guī)劃管理辦法和技術(shù)規(guī)定。一是為加強(qiáng)市規(guī)劃區(qū)各類管線的規(guī)劃管理，規(guī)范各類管線工程建設(shè)秩序，我局已完成《清遠(yuǎn)市城市管線工程規(guī)劃管理辦法》(送審稿)已送市法制局審核，同意后將上報(bào)市政府批復(fù);二是完成了《清遠(yuǎn)市城鄉(xiāng)規(guī)劃管理技術(shù)規(guī)定》(修訂稿)進(jìn)一步指導(dǎo)城市規(guī)劃的科學(xué)編制、嚴(yán)格城市規(guī)劃管理、實(shí)現(xiàn)城市規(guī)劃管理的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和法制化;三是制定了《清遠(yuǎn)市規(guī)劃區(qū)戶外和招牌設(shè)置管理暫行辦法》，于6月上旬上報(bào)市政府，并經(jīng)市政府常務(wù)會(huì)議審議通過(guò)(清辦會(huì)函〔20__〕104號(hào))。有利于整合戶外廣告資源，規(guī)范戶外廣告管理。
    (一)重點(diǎn)推進(jìn)燕湖生態(tài)新城規(guī)劃建設(shè)。
    完成燕湖新城總體規(guī)劃已經(jīng)市政府批準(zhǔn)(清府函〔20__〕144號(hào));完成燕湖新城防洪排澇、城市豎向及排雨排污專項(xiàng)規(guī)劃初步成果;燕湖新城路網(wǎng)規(guī)劃已完成方案設(shè)計(jì);啟動(dòng)《燕湖新城東部宜居片區(qū)控制性詳細(xì)規(guī)劃》、《燕湖新城西部宜居片區(qū)控制性詳細(xì)規(guī)劃》、《燕湖新城水系概念規(guī)劃及中心區(qū)詳細(xì)設(shè)計(jì)》、《燕湖生態(tài)新城低碳試點(diǎn)城》等規(guī)劃編制前期研究。同時(shí)，與市代建局共同起草了《清遠(yuǎn)市20__年市區(qū)重點(diǎn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目計(jì)劃表》，確定了燕湖新城的建設(shè)時(shí)序。
    (二)加快區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展，做好英德、連州擴(kuò)容提質(zhì)工作。
    現(xiàn)已制定《關(guān)于做好20__年清遠(yuǎn)市推進(jìn)城市擴(kuò)容提質(zhì)工作的實(shí)施意見》上報(bào)市政府審批。根據(jù)“一心兩核”擴(kuò)容提質(zhì)要求，現(xiàn)英德市城市總體規(guī)劃已完成修編并上報(bào)省住建廳審批，連州市城市總體規(guī)劃正在進(jìn)行修編工作。
    下一步將協(xié)助連州市總體規(guī)劃的修編工作及民族工業(yè)園、華僑工業(yè)園、“兩德”產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移園等重點(diǎn)園區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施和配套設(shè)施建設(shè)，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)園區(qū)與城市的融合發(fā)展。
    (三)修編主城區(qū)規(guī)劃，加強(qiáng)規(guī)劃對(duì)接與協(xié)調(diào)。
    完成《清遠(yuǎn)市城市總體規(guī)劃(20__-xx年)》，于5月22日成功得到省政府批復(fù)(粵府函〔20__〕95號(hào))。下一步將嚴(yán)格以總體規(guī)劃為指導(dǎo)，把握我市城市發(fā)展。
    同時(shí)，根據(jù)清新撤縣設(shè)區(qū)，對(duì)規(guī)劃一體化的內(nèi)在需求，按市委市政府的工作部署，已開展了城市規(guī)劃一體化的前期調(diào)研。
    (四)積極推進(jìn)交通基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃編制。主動(dòng)與省鐵投公司進(jìn)行規(guī)劃對(duì)接，加快完成了《清遠(yuǎn)tod中心站點(diǎn)及周邊地區(qū)控制性詳細(xì)規(guī)劃與詳細(xì)設(shè)計(jì)》、《龍?zhí)羣od站點(diǎn)及周邊地區(qū)控制性詳細(xì)規(guī)劃與詳細(xì)設(shè)計(jì)》、《清遠(yuǎn)港清遠(yuǎn)港區(qū)總體規(guī)劃》、《清遠(yuǎn)市中心城區(qū)公交系統(tǒng)整治與近期建設(shè)專項(xiàng)規(guī)劃》等一系列涉及交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的前期規(guī)劃，為我市大交通的實(shí)施提供有力保障。
    (五)完善生態(tài)環(huán)境規(guī)劃。
    1.我市綠地系統(tǒng)規(guī)劃已經(jīng)編制完成，規(guī)劃中劃定了建設(shè)用地內(nèi)的公園、水系、防護(hù)綠地等“綠線”控制范圍，并對(duì)筆架山、飛霞山等非建設(shè)用地的予以嚴(yán)格界定和控制。下一步將在各類項(xiàng)目審批中對(duì)綠地系統(tǒng)規(guī)劃予以落實(shí)。
    2.圍繞建設(shè)美麗鄉(xiāng)村，做好宜居城鄉(xiāng)的規(guī)劃工作。我局從市農(nóng)業(yè)局接手開展鄉(xiāng)村規(guī)劃編制工作，制定了美麗鄉(xiāng)村規(guī)劃工作方案。已基本完成市域100個(gè)村莊的前期測(cè)繪工作，正在進(jìn)行英德和清新的鄉(xiāng)村規(guī)劃編制。
    (六)加快開展主要地塊詳細(xì)規(guī)劃編制，力促建設(shè)項(xiàng)目的落地。
    基本編制完成職教基地安置區(qū)方案(6月份經(jīng)清遠(yuǎn)市城市規(guī)劃委員會(huì)通過(guò))、洲心安置區(qū)方案;《清遠(yuǎn)市省級(jí)職業(yè)教育示范基地控制性詳細(xì)規(guī)劃》、《蓮湖工業(yè)園控制性詳細(xì)規(guī)劃》于6月份通過(guò)規(guī)委會(huì)審議;《清遠(yuǎn)市光電產(chǎn)業(yè)園控制性詳細(xì)規(guī)劃》準(zhǔn)備上報(bào)規(guī)委會(huì)待審議;完成《江北片區(qū)控制性詳細(xì)規(guī)劃》項(xiàng)目的前期研究工作。
    一是積極處理東城街違法建設(shè)問(wèn)題?；I備成立查處東城街違法建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，與各相關(guān)部門共同研討工作方案，目前查處東城街違法建設(shè)工作正有序進(jìn)行。
    二是戶外廣告整治工作認(rèn)真開展。根據(jù)市政府領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于整治市規(guī)劃區(qū)內(nèi)戶外廣告的指示精神及《清遠(yuǎn)市規(guī)劃區(qū)內(nèi)戶外立柱廣告專項(xiàng)整治方案》的要求，我局積極配合做好市區(qū)戶外廣告的清理整頓工作，并于近日在網(wǎng)站、報(bào)紙等媒體發(fā)出通告。
    (一)進(jìn)一步深入“一網(wǎng)式”的工作，改善窗口辦事環(huán)境和提高辦事效率。我局窗口在局領(lǐng)導(dǎo)支持下購(gòu)買了一臺(tái)觸摸屏電腦，使辦事人員直接在窗口就可登陸“清遠(yuǎn)市網(wǎng)上辦事大廳”進(jìn)行網(wǎng)上登記。全面改善了窗口辦事環(huán)境和提高了辦事效率，使不少前來(lái)窗口辦理業(yè)務(wù)的人再也不用因不知道要登記、忘記登記、不懂得怎么登記而往返奔波于公司和窗口之間，實(shí)實(shí)在在地為客戶節(jié)省時(shí)間、人力、物力，更讓客戶感受到了窗口更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。上半年，一網(wǎng)式審批辦理2817宗，窗口審批的業(yè)務(wù)辦結(jié)率達(dá)100%，上半年第二季度被行政服務(wù)中心評(píng)為先進(jìn)窗口。
    (二)繼續(xù)深化行政審批制度改革，簡(jiǎn)化審批流程。按照清遠(yuǎn)市機(jī)構(gòu)編制委員會(huì)下發(fā)的《關(guān)于貫徹落實(shí)加快推進(jìn)全市轉(zhuǎn)變政府職能深化行政審批制度改革工作電視電話會(huì)議精神的通知》(清機(jī)編3號(hào)文)要求，由局窗口牽頭，科室配合下，結(jié)合清遠(yuǎn)市區(qū)規(guī)劃要求，總行政審批事項(xiàng)由原來(lái)的17項(xiàng)調(diào)整為11項(xiàng)，所有行政審批事項(xiàng)總承諾時(shí)限由原來(lái)的215個(gè)工作日縮減到86個(gè)工作日，共減少了129個(gè)工作日，約縮減了60%，項(xiàng)目的報(bào)建流程由原來(lái)的110個(gè)工作日縮減到53個(gè)工作日，減少了57個(gè)工作日，約縮減了52%。同時(shí)，進(jìn)一步調(diào)整工業(yè)項(xiàng)目業(yè)務(wù)類型和簡(jiǎn)化審批流程。為切實(shí)加快對(duì)我市工業(yè)項(xiàng)目的辦理速度，減少申請(qǐng)單位提交資料次數(shù)和內(nèi)容，進(jìn)一步優(yōu)化工業(yè)項(xiàng)目的辦理流程及辦理效率，工業(yè)項(xiàng)目規(guī)劃報(bào)建審查總工作日時(shí)間將由74個(gè)工作日縮短至23個(gè)工作日，目前該項(xiàng)簡(jiǎn)化后開始正式運(yùn)作。
    (三)加強(qiáng)政務(wù)公開、提升服務(wù)水平。
    我局將對(duì)外辦理的所有事項(xiàng)，包括行政許可、備案事項(xiàng)和日常管理事項(xiàng)，全部在局網(wǎng)站公布，列明事項(xiàng)的設(shè)定依據(jù)、審批條件、審批資料、辦理程序、辦理時(shí)限等信息，申請(qǐng)表格范本也一并在局網(wǎng)站公布以供下載。對(duì)所有已辦結(jié)的行政審批事項(xiàng)，原則上做到同步上網(wǎng)公示，大大方便了企業(yè)查詢和社會(huì)監(jiān)督。同時(shí)，我局專人負(fù)責(zé)新浪微博的管理，利用微博平臺(tái)公開政務(wù)信息，接受網(wǎng)上咨詢、投訴，為群眾提供快捷、方便的服務(wù)。我局還組織了“清遠(yuǎn)市燕湖新城規(guī)劃新聞發(fā)布會(huì)”，進(jìn)一步提高公眾對(duì)城鄉(xiāng)規(guī)劃的參與度。
    上半年圍繞城鄉(xiāng)規(guī)劃中心工作，認(rèn)真落實(shí)市委、市政府和市紀(jì)委反腐倡廉工作部署，積極探索深化黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律工作新的有效途徑。圍繞《廉政準(zhǔn)則》，緊密結(jié)合規(guī)劃管理工作實(shí)際，調(diào)整了黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，層層把關(guān)，狠抓落實(shí)。積極開展廉政防控、治理商業(yè)賄賂、公車專項(xiàng)治理及整頓、廉風(fēng)和暢和紀(jì)律教育月等活動(dòng)，增強(qiáng)了黨員干部，特別是領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)、遵紀(jì)守法意識(shí)，有效預(yù)防和避免違紀(jì)違法行為的發(fā)生，促進(jìn)了黨風(fēng)廉政建設(shè)的深入推進(jìn)。
    同時(shí)，全面貫徹落實(shí)黨的十八大精神和中央“八項(xiàng)規(guī)定”、“六項(xiàng)禁令”，以及市委“正風(fēng)”行動(dòng)工作部署，切實(shí)轉(zhuǎn)變我局干部職工隊(duì)伍的思想作風(fēng)和工作作風(fēng)，樹立部門良好形象。自1月份以來(lái)，我局按照市委“正風(fēng)”行動(dòng)工作部署及相關(guān)文件要求，迅速行動(dòng)起來(lái)，嚴(yán)格制定工作目標(biāo)，要求通過(guò)“正風(fēng)”行動(dòng)及“公述民評(píng)”活動(dòng)，暢通投訴、深化效能監(jiān)察、整治“庸懶散奢軟”等不良風(fēng)氣，以行動(dòng)和成效提能力、增效率、聚力量、正風(fēng)氣，切實(shí)增強(qiáng)各部門服務(wù)群眾的能力和貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的執(zhí)行力，切實(shí)推進(jìn)市重點(diǎn)工作的落實(shí)。通過(guò)半年的努力，我局的效能監(jiān)察工作取得了較好的成效，干部職工對(duì)開展工作的重要性、必要性都得到了認(rèn)識(shí)，同時(shí)亦增強(qiáng)參與效能監(jiān)察行動(dòng)的自覺性、主動(dòng)性，并營(yíng)造了濃厚的活動(dòng)氛圍。
    下半年，我局將重點(diǎn)做好以下工作：
    一是繼續(xù)規(guī)范規(guī)劃編制項(xiàng)目管理，加快各類規(guī)劃的修編力度。根據(jù)我局《規(guī)劃編制項(xiàng)目管理制度》及《清遠(yuǎn)市城鄉(xiāng)規(guī)劃編制采購(gòu)管理暫行辦法》，推進(jìn)上半年未完成規(guī)劃項(xiàng)目的請(qǐng)款、招投標(biāo)、委托及規(guī)劃方案審核等后續(xù)工作;統(tǒng)籌完善重要地塊的詳細(xì)規(guī)劃編制，促進(jìn)城鄉(xiāng)規(guī)劃的協(xié)調(diào)一致。完成《清遠(yuǎn)市科技園控制性詳細(xì)規(guī)劃》、《銀盞特色小鎮(zhèn)控制性詳細(xì)規(guī)劃》等規(guī)劃編制和評(píng)審。
    二是繼續(xù)簡(jiǎn)化手續(xù)，力促市重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目落地。按照我局重點(diǎn)項(xiàng)目綠色通道工作方案，要求各部門繼續(xù)簡(jiǎn)化審批手續(xù)，提高審批效率。主動(dòng)與代建局等建設(shè)單位聯(lián)系、做好服務(wù)，積極促進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目的盡快開工。
    三是繼續(xù)強(qiáng)化規(guī)劃管理，保持規(guī)劃的剛性。對(duì)所有建筑設(shè)計(jì)方案，嚴(yán)格對(duì)照土地出讓合同約定的規(guī)劃條件和技術(shù)規(guī)范進(jìn)行審查，凡是不一致的一律不批，確保綠地廣場(chǎng)面積、公共休閑設(shè)施、保障配建工程等落到實(shí)處，維護(hù)社會(huì)公眾的利益。
    四是繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)法，堅(jiān)決打擊違法建設(shè)。
    1.認(rèn)真貫徹落實(shí)廣東省城鄉(xiāng)規(guī)劃條例，利用網(wǎng)站和各種形式大力宣傳法律法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)劃的內(nèi)容，讓“先規(guī)劃后建設(shè)”的理念深入人心。
    2.進(jìn)一步會(huì)同有關(guān)部門嚴(yán)肅查處東城街4宗典型違法建設(shè)，以此推動(dòng)市區(qū)查違工作的深入開展。下一步對(duì)違法建筑物組織消防安全鑒定;確定初步處理方案;作出行政處罰和依法進(jìn)行處理。
    3.進(jìn)一步清理整頓戶外廣告。對(duì)市區(qū)內(nèi)戶外廣告進(jìn)一步摸排，對(duì)違法廣告定性并作出處罰決定。
    五是繼續(xù)多舉措綜合推進(jìn)“正風(fēng)”行動(dòng)及“公述民評(píng)”活動(dòng)，繼續(xù)完善各項(xiàng)制度，建立效能監(jiān)察工作長(zhǎng)效機(jī)制，確保工作成效再上新臺(tái)階。
    企業(yè)年終總結(jié)及計(jì)劃篇三
    20__年以年，規(guī)劃局領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)一心、銳意進(jìn)取，組織和帶領(lǐng)全局干部職工，以全面提升城鄉(xiāng)規(guī)劃管理工作水平為目標(biāo)，以加強(qiáng)自身建設(shè)，增強(qiáng)干部隊(duì)伍素質(zhì)為基礎(chǔ)，狠抓規(guī)劃編制工作，不斷創(chuàng)新規(guī)劃管理體制，全力推進(jìn)城鄉(xiāng)規(guī)劃事業(yè)快速、健康、持續(xù)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)了“規(guī)劃成果全面覆蓋，管理水平顯著提升，重點(diǎn)項(xiàng)目高效推進(jìn)，黨風(fēng)行風(fēng)齊頭并進(jìn)，各項(xiàng)工作爭(zhēng)先進(jìn)位”的工作目標(biāo)?，F(xiàn)將局領(lǐng)導(dǎo)班子五年來(lái)主要工作情況如下：
    (一)創(chuàng)新規(guī)劃理念，提升城市品位。
    1、轉(zhuǎn)變思路、科學(xué)規(guī)劃，做大城市發(fā)展規(guī)模。為了解決城鄉(xiāng)建設(shè)無(wú)規(guī)可依的現(xiàn)象，我局積極投入，組織規(guī)劃修編隊(duì)伍，邀請(qǐng)省內(nèi)外高資質(zhì)、高等級(jí)的規(guī)劃設(shè)計(jì)院進(jìn)行技術(shù)合作，五年來(lái)已編制了13個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和兩個(gè)場(chǎng)的總體規(guī)劃。xx年度完成了城西公園及綠化景觀設(shè)計(jì)、高速連接線的道路設(shè)計(jì)及沿線三個(gè)安置點(diǎn)的規(guī)劃方案，完成了5000畝建設(shè)收儲(chǔ)用地的測(cè)繪放樣工作。截止xx年底，我縣城鄉(xiāng)總體規(guī)劃、控制性詳細(xì)規(guī)劃、片區(qū)規(guī)劃、專業(yè)規(guī)劃、設(shè)計(jì)方案等規(guī)劃體系已建立，縣城建成區(qū)面積由5年前的10平方公里擴(kuò)大到16平方公里，人口由10.7萬(wàn)人發(fā)展到16萬(wàn)人，全縣城鎮(zhèn)化率由21.28%提高到39%。
    2、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)、合理布局，推進(jìn)新型城鎮(zhèn)化建設(shè)。在推進(jìn)新型城鎮(zhèn)化建設(shè)過(guò)程中，我局歷來(lái)堅(jiān)持城鄉(xiāng)并舉，以點(diǎn)帶面，輻射全縣。xx年7月組織編制了省級(jí)示范鎮(zhèn)烏泥鎮(zhèn)烏泥村“穿帶帽”村莊整治規(guī)劃，做成現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范基地和新農(nóng)村建設(shè)的樣板。圍繞黃埠電廠電力資源的優(yōu)勢(shì)，我們編制了鎮(zhèn)總體規(guī)劃、控制性詳細(xì)規(guī)劃及修建性詳細(xì)規(guī)劃，把市級(jí)示范鎮(zhèn)打造成工業(yè)重鎮(zhèn)。利用瑞洪鎮(zhèn)的區(qū)位和資源優(yōu)秀，把市級(jí)示范鎮(zhèn)瑞洪鎮(zhèn)打造成南昌后花園。按照我縣“一城三區(qū)”的城鎮(zhèn)化空間發(fā)展戰(zhàn)略穩(wěn)步推進(jìn)，即以縣城為中心，工業(yè)重鎮(zhèn)，西有旅游休閑度假區(qū)為主的瑞洪鎮(zhèn)，北有人文重鎮(zhèn)烏泥(石口)，東有農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和蔬菜瓜果基地的古埠鎮(zhèn)。通過(guò)縣城和四個(gè)建制鎮(zhèn)帶動(dòng)全縣均衡推進(jìn)城鄉(xiāng)一體化建設(shè)。
    3、編制專項(xiàng)規(guī)劃，力促城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)健康發(fā)展。一是為工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展服好務(wù)。對(duì)城中一些工業(yè)用地進(jìn)行了置換，協(xié)助改制企業(yè)做好土地評(píng)估工作，設(shè)立綠色通道為企業(yè)改制服務(wù);對(duì)國(guó)有企業(yè)改制土地資產(chǎn)處置中涉及改變土地使用性質(zhì)的，我局都嚴(yán)格按照城市總體規(guī)劃提出明確的規(guī)劃意見，充分發(fā)揮城市規(guī)劃在土地資源配置上的基礎(chǔ)性作用。二是為城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)發(fā)展服務(wù)好。為服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)，完成新農(nóng)村試點(diǎn)村規(guī)劃180個(gè)，120個(gè)行政村的規(guī)劃編制;20__年至三年完成458個(gè)新農(nóng)村建設(shè)試點(diǎn)村的規(guī)劃編制工作，完成了縣域主干道兩側(cè)15個(gè)村民建房定點(diǎn)選址規(guī)劃，疏堵結(jié)合、合理引導(dǎo)我縣農(nóng)村農(nóng)民建房逐步走向規(guī)范化、法制化的軌道。為了改善農(nóng)民居住條件，20__年和20__年，我局兩次以宣傳《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》為契機(jī)，送規(guī)劃服務(wù)上門，帶著《省農(nóng)民建房通用圖集》給農(nóng)民朋友選擇最適宜的農(nóng)宅方案。
    (二)規(guī)范審批程序，嚴(yán)格規(guī)劃實(shí)施。
    我局在近幾年的規(guī)劃管理工作中，對(duì)如何加強(qiáng)規(guī)劃實(shí)施管理不斷進(jìn)行探索，形成了一整套管理。一是嚴(yán)格規(guī)劃審批標(biāo)準(zhǔn)。二是改進(jìn)規(guī)劃審批程序。所有報(bào)建項(xiàng)目必須經(jīng)城建領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議討論，對(duì)事關(guān)全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重點(diǎn)項(xiàng)目，要先組織專家評(píng)審會(huì)，為“城規(guī)委”決策提供理論依據(jù)，再通過(guò)聯(lián)審聯(lián)批確定。三是完善規(guī)劃運(yùn)行機(jī)制。推行一個(gè)“中心”服務(wù)機(jī)制，提高辦事效率。實(shí)行“四線”控制，使“四線”成為不可逾越的“權(quán)威線”。實(shí)行紅線集體會(huì)審制度、專家評(píng)審論證制度和“規(guī)委”討論審定制度，提高規(guī)劃的科學(xué)性。四是完善規(guī)劃監(jiān)督機(jī)制。所有規(guī)劃項(xiàng)目從報(bào)建受理、現(xiàn)場(chǎng)踏勘、股室初審、上會(huì)聯(lián)審到放線、驗(yàn)線、竣工驗(yàn)收均要經(jīng)辦人簽具姓名，明確了任務(wù)和責(zé)任。推行規(guī)劃公示制。聽取群眾意見，對(duì)意見大的規(guī)劃項(xiàng)目一律不批，強(qiáng)化群眾監(jiān)督。
    (三)狠抓規(guī)劃管理，嚴(yán)處“兩違”建設(shè)。
    為嚴(yán)厲打擊違法違章行為。我局自xx年11月成立以來(lái)，十分重視規(guī)劃監(jiān)察工作。幾年以來(lái)，逐年增加規(guī)劃監(jiān)察工作人員，添置規(guī)劃監(jiān)察工具?？h城規(guī)劃區(qū)從周一至周日不間斷的規(guī)劃巡查，切實(shí)加強(qiáng)日常巡查，積極開展聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng)，加強(qiáng)了與國(guó)土、市政、公安等部門聯(lián)合執(zhí)法頻率，加大違法違章建筑查處力度。xx年的“國(guó)土綠色”專項(xiàng)行動(dòng)，集中對(duì)縣城規(guī)劃區(qū)及昌萬(wàn)、迎康、206國(guó)道沿線違規(guī)用地、違規(guī)建房行為進(jìn)行嚴(yán)厲打擊，拆除違法建筑142戶，涉及面積3.26平方米，有效控制了“兩違”的產(chǎn)生。
    規(guī)劃管理信息化。通過(guò)政府網(wǎng)、城鄉(xiāng)規(guī)劃局網(wǎng)及電視臺(tái)等媒體對(duì)審批項(xiàng)目進(jìn)行批前公開，批后公示，全面實(shí)施“陽(yáng)光規(guī)劃”，自覺接受社會(huì)監(jiān)督。我局實(shí)行項(xiàng)目跟蹤管理，分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)駐點(diǎn)，責(zé)任到人。項(xiàng)目驗(yàn)收實(shí)行終身責(zé)任制，強(qiáng)化了規(guī)劃管理，確保了執(zhí)法到位，杜絕了規(guī)劃執(zhí)法工作的主觀隨意性。
    (四)強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，提高服務(wù)水平。
    為培養(yǎng)出一支精兵強(qiáng)將的規(guī)劃隊(duì)伍，近年來(lái)，我局通過(guò)開展機(jī)關(guān)效能活動(dòng)和組織政治理論學(xué)習(xí)，整頓了機(jī)關(guān)作風(fēng)，強(qiáng)化了群眾觀念，全局干職的服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)。幾年來(lái)，堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合，鼓勵(lì)干職自學(xué)、報(bào)銷學(xué)習(xí)費(fèi)用、提供學(xué)習(xí)條件、安排學(xué)習(xí)時(shí)間、豐富學(xué)習(xí)載體、確保學(xué)習(xí)效果，每年均外派技術(shù)人員考察、參觀學(xué)習(xí)，嘉獎(jiǎng)個(gè)人技術(shù)晉級(jí)，為提高專業(yè)技術(shù)水平和拓展自身業(yè)務(wù)，局屬股級(jí)事業(yè)單位：縣城鄉(xiāng)規(guī)劃設(shè)計(jì)院、縣測(cè)繪大隊(duì)，每年都補(bǔ)強(qiáng)硬件和軟件。
    其中設(shè)計(jì)院于成功晉級(jí)，測(cè)繪大隊(duì)正在做大做強(qiáng)，升級(jí)在望。我局經(jīng)常組織業(yè)務(wù)骨干和各基層規(guī)劃所所長(zhǎng)進(jìn)行培訓(xùn)和縱橫向交流學(xué)習(xí)，進(jìn)一步強(qiáng)化規(guī)劃實(shí)施、規(guī)劃管理和規(guī)劃執(zhí)法，更加方便了群眾辦事。歷年來(lái)，我局始終把群眾利益放在首位。為方便群眾上訪，我局建立了專門的信訪接待室，公布了信訪舉報(bào)電話，安排了信訪專干，建立了信訪處理層級(jí)制度，真正做到了有領(lǐng)導(dǎo)專抓，有專人辦理，有專題匯報(bào)，有跟蹤回訪，信訪工作還被列入年度目標(biāo)管理考核。規(guī)劃信訪工作得到縣委、縣政府的充分肯定和群眾的普遍贊譽(yù)，同時(shí)，也為規(guī)劃工作的開展?fàn)I造了良好的社會(huì)環(huán)境。
    (五)傾心盡力完成縣交辦的其他工作。
    縣政府交辦的“特色美食街”改造工程，局長(zhǎng)頂著時(shí)間緊、任務(wù)重的壓力，親自掛帥，率領(lǐng)十余名精英每日早出晚歸地奮斗在工程一線，成就了現(xiàn)今特色美食街的繁榮。xx年高質(zhì)量完成了東山書院賦石刻景觀工作，為城區(qū)增添了人文景觀。想方設(shè)法第一時(shí)間完成了世紀(jì)大道西延涉及到的拆遷難點(diǎn)戶的動(dòng)遷工作，起到很好帶動(dòng)效應(yīng)。五年間，只要一接到抗洪搶險(xiǎn)、救災(zāi)捐款、森林防火、義務(wù)獻(xiàn)血等應(yīng)急任務(wù)，我局總是第一時(shí)間到位并不折不扣地完成。
    (一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷提高干部職工的思想道德素質(zhì)。
    在思想政治建設(shè)工作中，我們把提高干部職工的思想政治素質(zhì)作為一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作來(lái)抓。按照局黨支部確定的“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象”的目標(biāo)要求，采取多種措施，有計(jì)劃、有步驟地開展了內(nèi)容豐富、形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。參加了縣深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀知識(shí)競(jìng)賽、“雙千惠民”工程、建國(guó)六十周年全民健身工程和歌詠比賽、“治庸治懶治散”、“五新”解放思想主題實(shí)踐、風(fēng)險(xiǎn)崗位廉能管理等活動(dòng)。通過(guò)一系列學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，進(jìn)一步提高了干部隊(duì)伍的思想政治水平，增強(qiáng)了黨員干部職工的大局意識(shí)、廉潔意識(shí)、奉獻(xiàn)意識(shí)和宗旨意識(shí)。五年來(lái)局黨支部共吸收了9名新黨員，發(fā)展了2名預(yù)備黨員。
    (二)建立健全制度體系，全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。
    作為社會(huì)關(guān)注的部門，局黨支部高度重視黨風(fēng)廉政制度建設(shè)。為使其制度化、規(guī)范化、經(jīng)?；覀兎e極研究探索長(zhǎng)效保障機(jī)制。歷年我們結(jié)合局黨組成員生活會(huì)，向縣四套班子、相關(guān)部門、企事業(yè)單位、社會(huì)各界代表共發(fā)放征求意見函，廣泛征求他們對(duì)我局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的意見和建議。通過(guò)強(qiáng)化外部監(jiān)督及制度體系的建立和完善，對(duì)黨員干部職工的行為產(chǎn)生了較大的約束力和影響力，有效地保證了規(guī)劃審批管理工作的正常開展。
    在肯定成績(jī)的同時(shí)，我們?cè)诠ぷ髦腥源嬖谝恍┎蛔愫蛦?wèn)題，主要表現(xiàn)在：一是政治理論學(xué)習(xí)針對(duì)性有待進(jìn)一步增強(qiáng)。雖然就加強(qiáng)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)開展了許多學(xué)習(xí)活動(dòng)，但是，學(xué)習(xí)的針對(duì)性不強(qiáng)，學(xué)習(xí)內(nèi)容相對(duì)寬泛;二是規(guī)劃編制針對(duì)性、戰(zhàn)略性有待進(jìn)一步增強(qiáng)。由于對(duì)城市發(fā)展規(guī)律缺乏更深入研究，所編制的規(guī)劃針對(duì)性不夠，對(duì)城市建設(shè)和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的指導(dǎo)作風(fēng)沒有得到充分發(fā)揮;三是效能建設(shè)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。圍繞提升行政效能，我局開展了大量富有成效的工作，但是，受人手緊張、技術(shù)力量薄弱、管理范圍廣等因素的影響，規(guī)劃效能建設(shè)距離縣委、縣政府的要求，距離人民群眾和廣大服務(wù)對(duì)象的期望，仍存在一定的差距。
    企業(yè)年終總結(jié)及計(jì)劃篇四
    為了積極響應(yīng)縣教育局關(guān)于進(jìn)一步加大城鎮(zhèn)學(xué)校與農(nóng)村學(xué)校結(jié)對(duì)幫扶的力度的號(hào)召，我中心校與西街小學(xué)結(jié)對(duì)幫扶，我校是受助學(xué)校。在工作中我們堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新的原則，誠(chéng)懇學(xué)習(xí)，精心組織，周密實(shí)施結(jié)對(duì)幫扶工作。使得我中心校在教學(xué)理念、教學(xué)方法等方面縮短了城鄉(xiāng)差距?，F(xiàn)將此項(xiàng)工作情況總結(jié)如下：。
    城鄉(xiāng)結(jié)對(duì)幫扶是統(tǒng)籌城鄉(xiāng)教育協(xié)調(diào)發(fā)展、優(yōu)化教師資源配置、解決農(nóng)村師資力量薄弱問(wèn)題的重大舉措，這對(duì)于提高我中心校教育教學(xué)質(zhì)量、促進(jìn)義務(wù)教育均衡發(fā)展、具有重要戰(zhàn)略意義。中心校領(lǐng)導(dǎo)十分重視結(jié)對(duì)幫扶工作，并把它作為向高質(zhì)量學(xué)校學(xué)習(xí)的極好機(jī)會(huì)，使得此項(xiàng)活動(dòng)自始至終始按照有序有效開展著。
    在會(huì)議上，中心校長(zhǎng)多次向老師們闡述結(jié)對(duì)幫扶工作的意義。因此，在受幫扶過(guò)程中，我們虛心學(xué)習(xí)，真誠(chéng)面對(duì)，以心換心，以情促行。在工作中具體做到，主動(dòng)加強(qiáng)聯(lián)系，建立穩(wěn)定的互訪機(jī)制，提高我中心校辦學(xué)效益。
    1、教師互訪，取長(zhǎng)補(bǔ)短。自開展活動(dòng)以來(lái)我中心校曾先后派各科教師到對(duì)方參觀學(xué)習(xí)聽課一次，對(duì)方也經(jīng)常派優(yōu)秀教師到我校指導(dǎo)實(shí)際教學(xué)，通過(guò)開展教研活動(dòng)，專題講座共同切磋教學(xué)技藝，提高了我校課堂教學(xué)效果。
    2、教學(xué)展示，提高能力。在我校領(lǐng)導(dǎo)和西街小學(xué)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注下，帶領(lǐng)骨干教師為我校師生上了兩次示范課。簡(jiǎn)明新奇的課堂教學(xué)設(shè)計(jì)，精湛的教學(xué)藝術(shù)，全新的教學(xué)理念，良好的教學(xué)效果，使我們的教師受益匪淺。有效地提高了我校教師在實(shí)際教學(xué)中的應(yīng)用能力。
    3、網(wǎng)絡(luò)交流，友誼永存。通過(guò)一年多的相互了解，使得我們兩校之間、教師之間建立了良好的友誼，并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)相互交流教學(xué)信息、教學(xué)方法、解疑釋難，使得我校教師在教學(xué)理念、教學(xué)方法、教師心理等方面得到了提高與發(fā)展。
    在今后的工作中，我們將借助幫扶活動(dòng)的東風(fēng)積極、虛心地向城市先進(jìn)學(xué)校學(xué)習(xí)，把他們的優(yōu)秀辦學(xué)方法與我中心校實(shí)際結(jié)合起來(lái)，為實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)基礎(chǔ)教育均衡發(fā)展做出努力。
    企業(yè)年終總結(jié)及計(jì)劃篇五
    20__年，在某銀行領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)有關(guān)部門的關(guān)心、指導(dǎo)、幫助下，本人始終堅(jiān)持從我行發(fā)展的大局出發(fā)，以科學(xué)的發(fā)展觀為指導(dǎo)，以服務(wù)群眾為工作中心，以樹立我行良好的形象為工作手段，愛崗敬業(yè)，不斷進(jìn)去，提高了柜面工作效率，全面完成了年度部門既定的工作目標(biāo)，受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的充分肯定?，F(xiàn)本人將20__年柜面工作總結(jié)如下：
    一、愛崗敬業(yè)，創(chuàng)一流服務(wù)。
    在工作中，我時(shí)刻要求自己對(duì)待客戶要做到輕聲細(xì)語(yǔ)、文明熱情、認(rèn)真細(xì)致，要如一陣清風(fēng)撲面而來(lái)。從事柜面授權(quán)工作以來(lái)，我給自己的工作中心是：“一切為了顧客，為了一切顧客，為了顧客的一切?！币粤己玫墓ぷ鲬B(tài)度對(duì)待每一個(gè)人，做到和氣、關(guān)心、體貼、溫暖。工作中承擔(dān)自己的責(zé)任，對(duì)每一件事和每一項(xiàng)工作，負(fù)責(zé)到底，做好任何工作。對(duì)自己做到業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬、肯奉獻(xiàn)，愛崗敬業(yè)，全心全意做好自己的工作。我深知，與客戶直接打交道既累又繁瑣，但是我喜歡看到客戶帶著希望而來(lái)、滿意而去的表情。
    在工作中我堅(jiān)持以服務(wù)至上的原則，對(duì)待每一位顧客都是微笑服務(wù)，良好的服務(wù)態(tài)度受到了顧客們的一致好評(píng)。急客戶所急、想納客戶所想，滿腔熱情、全心全意地為他們提供各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以其特有的真誠(chéng)贏得了高度評(píng)價(jià)。每當(dāng)客戶對(duì)我說(shuō)：“謝謝你的認(rèn)真負(fù)責(zé)，解決了我的問(wèn)題”我感到一切的付出都是那么值得，客戶的肯定讓我一切的辛勞都一掃而空。因?yàn)槲艺业搅宋覂r(jià)值的所在，為人民群眾服務(wù)在工作中堅(jiān)持做好“三聲服務(wù)”，所謂“三聲”指的就是客戶“來(lái)有迎聲”，客戶“問(wèn)有答聲”以及客戶“走有送聲”。
    二、愛崗敬業(yè)，爭(zhēng)創(chuàng)一流。
    (一)立足崗位，爭(zhēng)創(chuàng)一流成績(jī)。
    堅(jiān)持立足崗位、踏實(shí)工作、愛崗敬業(yè)，把做好本職工作作為實(shí)現(xiàn)自身社會(huì)價(jià)值的必經(jīng)之路，讓理想和信念在崗位上熠熠發(fā)光。在日常的工作中，我積極提高自身履行職責(zé)的能力，把奉獻(xiàn)在崗位看作是自己天經(jīng)地義的事情，勤勤懇懇地做好本職工作。在工作中做到正確的認(rèn)識(shí)自己，真誠(chéng)的對(duì)待她人，認(rèn)真的對(duì)待工作，公平的對(duì)待管理。嚴(yán)格遵守柜面服務(wù)要求，禮儀規(guī)范，熱情周到，規(guī)范作業(yè)，推行“三個(gè)一”服務(wù)：一杯水、一個(gè)微笑、一聲問(wèn)候。工作日清日結(jié)，日事日畢?！皼]有最好，只有更好”，服務(wù)不單單要有意識(shí)，還要有技術(shù)。將“以從容之心為平常之事”一如既往地做好服務(wù)工作，將“打造服務(wù)最好的銀行形象”的服務(wù)理念帶給廣大客戶。用真誠(chéng)的服務(wù)、真心的微笑、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度贏得客戶的滿意。
    (二)擴(kuò)寬客源，爭(zhēng)創(chuàng)一流成績(jī)。
    隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，面對(duì)新的形勢(shì)和激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，我們不能有任何松懈，應(yīng)該以嶄新的服務(wù)態(tài)度從社會(huì)的各個(gè)層次、各個(gè)領(lǐng)域用敏銳的觀察力去捕捉各種信息，開展各種形式的客戶的營(yíng)銷方案。有效的推進(jìn)新客戶的營(yíng)銷工作;另一方面，提高客戶服務(wù)的水平，不斷提高老客戶的忠誠(chéng)度。可以將我行的大廳的管理工作作為提高客戶服務(wù)質(zhì)量的第一道關(guān)鍵，充分發(fā)揮客戶引導(dǎo)分流和識(shí)別中高端客戶的關(guān)鍵作用，使vip客戶來(lái)到就能感受到我行的服務(wù)態(tài)度，從而帶動(dòng)更多的客戶來(lái)辦理各種業(yè)務(wù)，提高我行的營(yíng)業(yè)額。
    (三)當(dāng)好幫手，爭(zhēng)創(chuàng)一流成績(jī)。
    在平時(shí)的工作中，除了要做一些自身崗位所應(yīng)盡的職責(zé)外，還積極協(xié)助會(huì)計(jì)主管、副主管以及銀行的行長(zhǎng)的工作，對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)不遺余力的去完成。在每周開展的例會(huì)工作中，仔細(xì)做好會(huì)議中的重點(diǎn)內(nèi)容。
    三、愛崗敬業(yè)，不斷提升自我。
    (一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)知識(shí)。
    “學(xué)無(wú)止境”，只有通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，不斷提高，才能讓自己在日新月異的時(shí)代不被淘汰，才能真正為做好保險(xiǎn)理賠工作盡一份自己的力量。為此，在工作中，我始終把學(xué)習(xí)放在重要的位置，利用課余時(shí)間不僅學(xué)習(xí)跟柜面授權(quán)相關(guān)的知識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)交通銀行的規(guī)章制度;積極參加銀行舉行的各類培訓(xùn)班和培訓(xùn)活動(dòng)，向身邊的優(yōu)秀工作人員學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)方法上堅(jiān)持做到三個(gè)結(jié)合：集中學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合、學(xué)習(xí)理論與深入調(diào)研相結(jié)合、專題教育與參觀學(xué)習(xí)相結(jié)合。不僅如此，我還積極參與銀行舉辦的各項(xiàng)活動(dòng)。
    (二)加強(qiáng)授權(quán)隊(duì)伍建設(shè)，提升整體形象。
    交通銀行各項(xiàng)工作的順利開展，離不開一支強(qiáng)有力的隊(duì)伍做后盾。加強(qiáng)授權(quán)隊(duì)伍建設(shè)，要嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律，做到全面細(xì)心處理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，根據(jù)銀行的各項(xiàng)規(guī)定予以授權(quán)。加強(qiáng)硬件設(shè)施建設(shè)，建立健全維修、救援以及配件為一體的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，本著互利互惠、控制風(fēng)險(xiǎn)的原則，對(duì)客戶進(jìn)行考核，只有符合要求的才進(jìn)一步給予授權(quán)。
    (三)加強(qiáng)合規(guī)意識(shí)，防范風(fēng)險(xiǎn)隱患。
    在今年，我不斷加強(qiáng)金融風(fēng)險(xiǎn)防范，把合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營(yíng)、合規(guī)操作落到工作實(shí)處，使內(nèi)控意識(shí)和內(nèi)控文化滲透到自己的思想深處，使內(nèi)控成為自己的自覺行為，切實(shí)做好內(nèi)控工作，確保不發(fā)生任何差錯(cuò)。我深化對(duì)合規(guī)操作的認(rèn)識(shí)，學(xué)習(xí)和理解規(guī)章制度，增強(qiáng)執(zhí)行制度的能力和自覺性，形成事事都符合工作標(biāo)準(zhǔn)，理解和掌握內(nèi)控要點(diǎn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除存在的風(fēng)險(xiǎn)隱患。
    20__年，是忙碌的一年，更是收獲的一年。雖然在即將過(guò)去的一年取得了一些成績(jī)，但是時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著，天天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這就需要我跟著形勢(shì)而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí)，把握新的技巧，適應(yīng)四周環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)綜合能力高的交行人，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，使我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會(huì)在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，彌補(bǔ)不足。
    企業(yè)年終總結(jié)及計(jì)劃篇六
    (一)大力開展主題競(jìng)賽活動(dòng)，扎實(shí)開展先進(jìn)性教育，打造“誠(chéng)信燒結(jié)”形象。按照公司黨內(nèi)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的部署，我廠認(rèn)真開展了以“抓保先，守誠(chéng)信，重優(yōu)化，促技改，保效益”為主題的黨內(nèi)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，結(jié)合下半年先進(jìn)性教育過(guò)程中開展的“化解危機(jī)作表率、確保目標(biāo)爭(zhēng)貢獻(xiàn)”、爭(zhēng)做“四高”黨員、爭(zhēng)創(chuàng)“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子等主題實(shí)踐活動(dòng)，從落實(shí)“誠(chéng)信保鐵”理念入手，狠抓了“誠(chéng)信”文化建設(shè)。堅(jiān)守“無(wú)條件服務(wù)煉鐵”的承諾，努力探索黨務(wù)工作貼近實(shí)際的“切入點(diǎn)”，把“誠(chéng)信保鐵”活動(dòng)作為廠黨建工作的主旋律，著力抓好生產(chǎn)、設(shè)備、人力資源管理等方面的系統(tǒng)優(yōu)化，確保流程合理、資源配置高效、效益和規(guī)模持續(xù)改進(jìn)、穩(wěn)步發(fā)展。通過(guò)黨內(nèi)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的開展，凝聚了全廠黨員力量，為企業(yè)的改革發(fā)展提供了有力的思想政治保證和組織保證，實(shí)現(xiàn)了“三個(gè)促進(jìn)”，即:促進(jìn)企業(yè)再上新臺(tái)階，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)礦500萬(wàn)噸的歷史性突破;促進(jìn)技術(shù)改造目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，280m2燒結(jié)機(jī)項(xiàng)目有望提前竣工投產(chǎn);促進(jìn)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)的改善，使企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力、生存能力、發(fā)展能力、經(jīng)濟(jì)實(shí)力得到快速提升。
    根據(jù)中共中央開展第二批保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的統(tǒng)一部署，自七月初以來(lái)燒結(jié)廠開展了廣泛深入、形式多樣、成效顯著的先進(jìn)性教育活動(dòng)。在上級(jí)黨組織的正確指導(dǎo)和廣大職工群眾的支持和監(jiān)督下，全廠黨員積極參與，黨的各級(jí)基層組織高度重視，精心組織、認(rèn)真落實(shí)，堅(jiān)持學(xué)習(xí)教育活動(dòng)與實(shí)踐相結(jié)合，做到了“規(guī)定動(dòng)作”不走樣、“自選動(dòng)作”有創(chuàng)新，圓滿地完成了三個(gè)階段十個(gè)環(huán)節(jié)的各項(xiàng)工作任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了“提高黨員素質(zhì)、加強(qiáng)基層組織、服務(wù)人民群眾、促進(jìn)各項(xiàng)工作”的目標(biāo)要求。
    始終堅(jiān)持將活動(dòng)與促進(jìn)各項(xiàng)工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)，扎實(shí)開展了爭(zhēng)創(chuàng)“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子、爭(zhēng)做“四高”黨員和“化解危機(jī)作表率、確保目標(biāo)爭(zhēng)貢獻(xiàn)”等活動(dòng)。在創(chuàng)全國(guó)質(zhì)量管理獎(jiǎng)活動(dòng)中，全廠黨員帶頭學(xué)習(xí)貫徹公司文化理念，帶頭加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，充分體現(xiàn)了共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，為公司創(chuàng)獎(jiǎng)成功做出了突出貢獻(xiàn)。下半年，在鋼鐵市場(chǎng)競(jìng)賽日益激烈、鋼材價(jià)格一跌再跌的不利形勢(shì)下，通過(guò)對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、技術(shù)改造、綜合管理、安全生產(chǎn)、設(shè)備管理、工藝操作等方面重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)及難點(diǎn)問(wèn)題的梳理，各支部均確立了一至二個(gè)競(jìng)賽課題，開展了一系列的節(jié)能降耗攻關(guān)，取得了可喜的成效。通過(guò)對(duì)攻關(guān)課題的實(shí)踐檢驗(yàn)，12項(xiàng)攻關(guān)課題創(chuàng)造直接經(jīng)濟(jì)效益90余萬(wàn)元，為公司深挖內(nèi)潛、化解危機(jī)、沖出死亡線交上了一份滿意的答卷。
    (二)不斷創(chuàng)新黨委書記主抓班組經(jīng)濟(jì)核算工作，全面提高全員成本效益意識(shí)。一是與“一崗兩責(zé)”相結(jié)合，各支部書記與本單位行政責(zé)任人，對(duì)本單位班組經(jīng)濟(jì)核算工作負(fù)有同等責(zé)任，實(shí)行班組核算責(zé)任對(duì)等，風(fēng)險(xiǎn)同擔(dān);繼續(xù)簽訂責(zé)任單位班組經(jīng)濟(jì)核算責(zé)任狀，不斷健全黨員責(zé)任區(qū)班組經(jīng)濟(jì)核算責(zé)任網(wǎng)絡(luò)體系。二是與公司“化解危機(jī)、全力沖出死亡線”相結(jié)合，進(jìn)一步深化工序成本核算，不斷提升班組經(jīng)濟(jì)核算管理水平，不斷深化“發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、提出措施、解決問(wèn)題”的核算推進(jìn)機(jī)制，全面改善各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)。在推行核算牌、醒示牌及工序成本核算網(wǎng)絡(luò)管理的基礎(chǔ)上，強(qiáng)化全員全過(guò)程生產(chǎn)控制管理，并堅(jiān)持全面核算與重點(diǎn)核算相結(jié)合，繼續(xù)堅(jiān)持“抓好兩頭，穩(wěn)定中間”的核算思路和預(yù)警分析星級(jí)管理，不斷創(chuàng)新核算方法，確保全年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)的實(shí)現(xiàn)。
    (三)圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作重點(diǎn)、難點(diǎn)開展各項(xiàng)活動(dòng)。在煉鐵高爐一大帶五小格局下，今年燒結(jié)礦供應(yīng)矛盾比以往更加突出，在現(xiàn)有設(shè)備條件無(wú)法滿足煉鐵需求的情況下，如何確保燒結(jié)礦質(zhì)和量的供應(yīng)、避免對(duì)煉鐵生產(chǎn)造成影響、實(shí)現(xiàn)挖潛增效和節(jié)能降耗目標(biāo)，是燒結(jié)廠面臨的最大挑戰(zhàn)。面對(duì)困境，廠黨委協(xié)助行政及時(shí)調(diào)整工作重心，堅(jiān)持以人為本強(qiáng)化管理，致力于系統(tǒng)優(yōu)化、誠(chéng)信保鐵，充分發(fā)揮廣大干部職工的聰明才智，迎難而上，開展“四促”活動(dòng):一是抓好宣傳發(fā)動(dòng)和形勢(shì)任務(wù)教育，促萬(wàn)眾一心，保各項(xiàng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子、黨員干部、職工隊(duì)伍中繼續(xù)深入開展“樹形象、做表率、講奉獻(xiàn)、爭(zhēng)貢獻(xiàn)、強(qiáng)素質(zhì)、促發(fā)展”主線活動(dòng)，確保干部職工隊(duì)伍高效工作。二是深入開展群眾性經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新創(chuàng)效活動(dòng)，促主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)的不斷改善。鼓勵(lì)青工崗位圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，拓展關(guān)鍵崗位的技術(shù)比武，深入開展“十個(gè)一”及“五小”競(jìng)賽活動(dòng)。繼續(xù)加大思想政治工作創(chuàng)新創(chuàng)效活動(dòng)力度，開展了形式多樣的群眾性經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)。三是完善核算體系，促成本下降，效益提升。不斷創(chuàng)新黨委書記主抓班組經(jīng)濟(jì)核算工作，全面提高全員成本效益意識(shí)。四是嚴(yán)格執(zhí)行全員績(jī)效考核，促進(jìn)改革改制。繼承創(chuàng)新公開競(jìng)聘、雙向選擇、尾數(shù)淘汰、公開招聘等競(jìng)爭(zhēng)上崗的方式方法，以崗位績(jī)效考評(píng)與管理為中心，形成崗位人員聘用體系、崗位人員開發(fā)體系、崗位績(jī)效考評(píng)體系、崗位約束與激勵(lì)體系。
    企業(yè)年終總結(jié)及計(jì)劃篇七
    一年的工作已經(jīng)結(jié)束，我在院、科兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下，通過(guò)自己的努力，在思想上、業(yè)務(wù)水平上都有了很大的提高。服從領(lǐng)導(dǎo)，扎實(shí)工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)，團(tuán)結(jié)同事，并認(rèn)真開展計(jì)免的各項(xiàng)工作，始終嚴(yán)格要求自己，較好地完成了各項(xiàng)工作、學(xué)習(xí)任務(wù)，并取得了一定的成績(jī)?，F(xiàn)將我一年的工作情況做如下總結(jié)：
    認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹精神，積極實(shí)際科學(xué)發(fā)展觀，在思想上嚴(yán)格要求自己，并把它作為思想的綱領(lǐng)，行動(dòng)的指南;明白自己所肩負(fù)的責(zé)任;認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。
    本人參加的計(jì)劃免疫工作順利通過(guò)市示范門診的復(fù)審，并在各項(xiàng)檢查工作中得到好評(píng)，本人能嚴(yán)格按上級(jí)要求，不折不扣地完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，能嚴(yán)格執(zhí)行新的疫苗流通管理?xiàng)l例，堅(jiān)持按操作規(guī)程辦事，并能嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院規(guī)章制度。
    凡事以院規(guī)院紀(jì)為準(zhǔn)繩，從嚴(yán)要求自己，能熱情接待每一位兒童家長(zhǎng)，耐心解釋他們提出的每一個(gè)問(wèn)題，能堅(jiān)持做好門診宣教工作，大大提高了我轄區(qū)兒童家長(zhǎng)的計(jì)免知識(shí)曉率。--年參加了疾控中心組織的計(jì)劃免疫業(yè)務(wù)培訓(xùn)，業(yè)務(wù)技能得到了進(jìn)一步的提高。圓滿完成了查驗(yàn)接種證工作和初一乙肝加強(qiáng)接種工作，完成了全年報(bào)疫工作，無(wú)錯(cuò)報(bào)漏報(bào)。始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。
    成績(jī)只能代表過(guò)去。展望未來(lái)?我決心要加倍努力?安心工作?爭(zhēng)取來(lái)年繼續(xù)保持一流的好成績(jī)。
    企業(yè)年終總結(jié)及計(jì)劃篇八
    20xx年，民進(jìn)鄖陽(yáng)師專支部在民進(jìn)十堰市委會(huì)、鄖陽(yáng)師專黨委和統(tǒng)戰(zhàn)部的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞十堰市和學(xué)校的中心工作，積極發(fā)揮作用，認(rèn)真履行職能，在各自的崗位上努力工作、積極進(jìn)取、樂(lè)于奉獻(xiàn)，取得了顯著成績(jī)。
    我支部會(huì)員在認(rèn)真完成教學(xué)工作的同時(shí)，積極從事教科研工作。共發(fā)表學(xué)術(shù)論文11篇，獲得省政法委、省法學(xué)會(huì)重點(diǎn)課題研究資助項(xiàng)目一項(xiàng)，獲得鄖陽(yáng)師專重點(diǎn)科研項(xiàng)目一項(xiàng)。鐘俊撰寫的論文《論法院院長(zhǎng)在提高司法公信力中的作用》獲第七屆“法治湖北論壇”三等獎(jiǎng)，另一篇論文《提高法院公信力是確立法律權(quán)威的重要路徑》獲第八屆“中部崛起法治論壇”優(yōu)秀獎(jiǎng)。
    祝東江老師積極進(jìn)行科研學(xué)術(shù)創(chuàng)作，編輯出版三本翻譯方向?qū)W術(shù)著作：《英漢互譯基礎(chǔ)》、《英漢互譯應(yīng)用》和《實(shí)用英語(yǔ)翻譯》(被確定為“高等院校十三五系列規(guī)劃教材”)。
    支部會(huì)員20xx年共撰寫提案8件，向師專黨組提出意見和建議五份，三份被采納；參加民進(jìn)市委會(huì)提案調(diào)研活動(dòng)和“社區(qū)矯正”項(xiàng)目調(diào)研活動(dòng)2次。
    肖鋒老師20xx年7月，先后參加由十堰市五創(chuàng)辦，市林業(yè)局，市廣播廣視臺(tái)主辦的《十堰第二屆森林音樂(lè)會(huì)》首場(chǎng)演出，表演二胡獨(dú)奏《葡萄熟了》；由十堰詩(shī)書畫學(xué)會(huì)主辦的赴浪河鎮(zhèn)中學(xué)慰問(wèn)演出，表演二胡獨(dú)奏《漢江暢想曲》；20xx年8月，參加十堰交通音樂(lè)臺(tái)“本土音樂(lè)堂”節(jié)目錄制，介紹鄖陽(yáng)師專民樂(lè)團(tuán)成長(zhǎng)歷程及個(gè)人藝術(shù)經(jīng)歷；20xx年9月，再次參加由十堰廣播電視臺(tái)，十堰林業(yè)局主辦的《十堰市森林音樂(lè)會(huì)一內(nèi)修人文篇》，表演二胡二重奏《洪湖隨想曲》，弦樂(lè)四重奏《夢(mèng)駝鈴》；20xx年12月，應(yīng)湖北醫(yī)藥學(xué)院邀請(qǐng)，擔(dān)任“高雅藝術(shù)進(jìn)校園”一一音樂(lè)會(huì)民樂(lè)合奏指揮，并表演二胡，鋼琴，大提琴三重奏《梁山伯與祝英臺(tái)》及二胡獨(dú)奏《戰(zhàn)馬奔騰》。以上活動(dòng)均受到觀眾歡迎并獲得成功。
    張慧明老師擅長(zhǎng)油畫、素描、色彩。20xx年繼續(xù)利用自己的繪畫技能服務(wù)社會(huì)。20xx年1月，為上庸博覽園創(chuàng)作了20多個(gè)平方的繪畫作品《一切為了南水北調(diào)》，受到竹山博物館領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)；20xx年3月，為房縣“洲際”裝飾公司制作了10多個(gè)平方的墻繪；20xx年6月，為十堰市陽(yáng)光小學(xué)實(shí)驗(yàn)室制作了16個(gè)平方的墻繪作品，深受學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)老師的羨慕和贊賞；20xx年11月，為香格里拉“愛美昔”工作室制作了30多個(gè)平方的墻繪；20xx年11月，為桐樹溝村委繪制了100多個(gè)平方的“核心價(jià)值觀”主題墻繪；目前正在為“聚雅閣”酒店制作《松》、《竹》、《江南水鄉(xiāng)》等墻繪作品。
    我支部的兩位英語(yǔ)教師祝東江和江金波，運(yùn)用英語(yǔ)專業(yè)知識(shí)和翻譯技能，積極從事社會(huì)服務(wù)。為武當(dāng)山旅游經(jīng)濟(jì)特區(qū)、神農(nóng)架林區(qū)、十堰泰祥實(shí)業(yè)有限公司、東風(fēng)汽車公司、太和醫(yī)院、十堰電視臺(tái)、湖北丹傳公司、武當(dāng)山國(guó)際武術(shù)學(xué)院等單位提供翻譯和人員培訓(xùn)，很好的發(fā)揮了高校高技能人才服務(wù)社會(huì)的專業(yè)職能，創(chuàng)造了很好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。祝東江老師20xx年3月至6月，擔(dān)任湖北丹傳公司翻譯人員，協(xié)助培訓(xùn)員工、進(jìn)行國(guó)際貿(mào)易談判；20xx年3月至7月；擔(dān)任武當(dāng)山國(guó)際武術(shù)學(xué)院大學(xué)英語(yǔ)教師，很好完成相關(guān)教學(xué)工作；20xx年11月，幫助神農(nóng)架世界自然遺產(chǎn)提名地申報(bào)工作，完成相關(guān)翻譯和資料審核。江金波老師20xx年2月至12月，擔(dān)任武當(dāng)山國(guó)際旅行社英語(yǔ)導(dǎo)游，協(xié)助培訓(xùn)員工、進(jìn)行國(guó)際導(dǎo)游服務(wù)；20xx年9月至12月：擔(dān)任武當(dāng)山國(guó)際武術(shù)學(xué)院大學(xué)英語(yǔ)教師，很好完成相關(guān)教學(xué)工作。
    黃亞紅老師20xx年8月至12月，承擔(dān)鄖陽(yáng)師專國(guó)培計(jì)劃(20xx)農(nóng)村幼兒園骨干教師置換培訓(xùn)項(xiàng)目班的培訓(xùn)管理及2場(chǎng)專題講座，培訓(xùn)對(duì)象為十堰市各區(qū)、縣幼兒園教師共95人次。
    另外，積極參加民進(jìn)十堰市委會(huì)組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)及活動(dòng)。在組織建設(shè)方面，也取得很大成就，在鄖陽(yáng)師專校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，我們終于有了支部辦公、活動(dòng)室。
    總之，無(wú)論是在本職工作崗位，還是在參政議政、社會(huì)服務(wù)等會(huì)務(wù)工作等方面，民進(jìn)鄖陽(yáng)師專支部會(huì)員都做出了顯著成績(jī)，因此被評(píng)為“民進(jìn)全國(guó)先進(jìn)集體”。20xx年也還存在許多不足，我們將努力克服困難，爭(zhēng)取來(lái)年做得更好。
    企業(yè)年終總結(jié)及計(jì)劃篇九
    **年，公交總公司在上級(jí)主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真落實(shí)年度工作部署，以營(yíng)運(yùn)服務(wù)為中心，以企業(yè)改制為重點(diǎn)，以提高“兩個(gè)效益”為目標(biāo)，積極組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和安全服務(wù)，完成了全年生產(chǎn)計(jì)劃，其它各項(xiàng)工作也得到較好落實(shí)，現(xiàn)將主要情況總結(jié)如下：
    一、主要指標(biāo)完成情況
    行駛里程：計(jì)劃7635萬(wàn)公里，實(shí)際運(yùn)行8025萬(wàn)公里，完成計(jì)劃105%；
    營(yíng)運(yùn)收入：計(jì)劃17538萬(wàn)元，實(shí)際完成18400萬(wàn)元，完成計(jì)劃105%；
    利潤(rùn)：補(bǔ)后計(jì)劃—828萬(wàn)元，實(shí)際利潤(rùn)—687萬(wàn)元，比計(jì)劃減虧141萬(wàn)元，公交公司年終工作總結(jié)。
    車廂服務(wù)合格率97%，車輛整潔合格率98。6%。
    行車責(zé)任事故考核指標(biāo)為1。8起/百萬(wàn)公里，實(shí)際發(fā)生0。19起/百萬(wàn)公里，較去年同期下降38%；發(fā)生有責(zé)死亡事故1起，同比減少6起。
    二、主要工作情況
    今年以來(lái)，公交公司在生產(chǎn)工作中面臨很多困難，一是油料大幅度漲價(jià)，生產(chǎn)成本劇增；二是城市道路多處施工，有50余條線路相繼繞行，對(duì)營(yíng)運(yùn)服務(wù)工作帶來(lái)很大影響。三是歷史遺留的職工養(yǎng)老保險(xiǎn)、住房公積金等福利待遇問(wèn)題很多，影響了職工隊(duì)伍的穩(wěn)定。盡管如此，公司全體干部職工努力克服困難和干擾，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗和勇于奉獻(xiàn)的精神，積極開展工作，尤其是領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整以后，高舉“真抓實(shí)干，求真務(wù)實(shí)”的大旗，加大了管理工作力度，狠抓制度落實(shí)，努力改善管理人員的工作方法，調(diào)動(dòng)了全體職工的積極性，完成了全年工作任務(wù)。
    （一）積極推進(jìn)改制工作
    1、組織做好改制基礎(chǔ)工作。企業(yè)改制面臨產(chǎn)權(quán)制度改革和職工身份調(diào)整，針對(duì)這一實(shí)際，一是做好職工勞動(dòng)關(guān)系調(diào)整的準(zhǔn)備工作，對(duì)5902名在職和離、退休職工逐人核對(duì)年齡、工齡、用工形式和本企業(yè)工齡等，完成統(tǒng)計(jì)造冊(cè)。對(duì)所有在職和離退休人員從93年至20xx年的工資底賬和職工養(yǎng)老保險(xiǎn)金繳納情況逐人逐月進(jìn)行復(fù)印核查，并分別由本人簽字認(rèn)可。二是解決了歷史遺留的職工福利待遇問(wèn)題，對(duì)歷年因經(jīng)營(yíng)困難上繳不到位造成的養(yǎng)老保險(xiǎn)和個(gè)人賬戶的誤差逐人進(jìn)行計(jì)算，將差額部分統(tǒng)一補(bǔ)繳到養(yǎng)老保險(xiǎn)局。對(duì)歷年住房公積金賬戶情況也完成了逐人清算核對(duì)及職工本人鑒認(rèn)補(bǔ)繳工作。三是為全體職工辦理了社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)手續(xù)，于**年3月1日正式參加了醫(yī)療保險(xiǎn)社會(huì)統(tǒng)籌，并將職工醫(yī)院申報(bào)成為社會(huì)醫(yī)療統(tǒng)籌定點(diǎn)醫(yī)院。四是對(duì)職工進(jìn)行了企業(yè)改制宣傳教育，將市政府［**］154號(hào)文件《關(guān)于國(guó)有企業(yè)改革有關(guān)勞動(dòng)保障問(wèn)題實(shí)施細(xì)則》下發(fā)到每一個(gè)職工，總公司班子成員分別到各公司進(jìn)行宣講，并聘請(qǐng)社會(huì)和勞動(dòng)保障局的3位處長(zhǎng)給職工授課，解答職工提問(wèn)，普及改制和職工保障知識(shí)。五是制訂了企業(yè)改制方案和職工安置方案，在廣泛征求干部職工意見基礎(chǔ)上，進(jìn)行了反復(fù)修改和完善，被廣大職工所接受。5月10日在總公司六屆十四次職工代表大會(huì)上，兩個(gè)方案獲得通過(guò)。公司還草擬完成了《有限公司章程》、《職工持股會(huì)設(shè)立方案》和《職工持股會(huì)章程》。
    2、嚴(yán)格按程序?qū)嵤└闹?。公司按?guī)定程序及時(shí)擬制和呈報(bào)了各類申請(qǐng)文件，6月17日，國(guó)資委對(duì)企業(yè)改制申請(qǐng)進(jìn)行了批復(fù)；7月9日國(guó)資委對(duì)企業(yè)關(guān)于清產(chǎn)核資的申請(qǐng)進(jìn)行了批復(fù)，委派三個(gè)中介機(jī)構(gòu)分別于7月12日和7月19日進(jìn)入公交公司實(shí)施清產(chǎn)核資、資產(chǎn)評(píng)估和離任審計(jì)，清產(chǎn)核資的基準(zhǔn)日定于6月25日；8月31日完成清產(chǎn)核資工作；10月27日國(guó)資委對(duì)清產(chǎn)核資損失核銷資產(chǎn)核實(shí)情況予以批復(fù)。目前，資產(chǎn)評(píng)估工作接近尾聲，國(guó)資委正在對(duì)評(píng)估報(bào)告進(jìn)行審批。11月19日，國(guó)資委又委派北京中合加律師事務(wù)所進(jìn)入公司，對(duì)改制工作進(jìn)行總體協(xié)調(diào)，該中介所已整理完成盡職報(bào)告，公司將積極配合律師團(tuán)共同推進(jìn)改制工作。
    （二）營(yíng)運(yùn)服務(wù)保持了發(fā)展勢(shì)頭
    1、繼續(xù)開辟線路和優(yōu)化線網(wǎng)。根據(jù)城市發(fā)展和道路建設(shè)情況，全年先后開辟了56路、58路、47路、59路和旅游3路共5條公交線路，填補(bǔ)了部分道路的公交空白。優(yōu)化調(diào)整營(yíng)運(yùn)線路20條，其中，對(duì)通行公交專用道的線路和車輛進(jìn)行調(diào)整，將53路撤出，對(duì)32路、34路和45路做了局部調(diào)整，確保了專用道的暢通。同時(shí)，將26路、30路作了延伸，完成了對(duì)南二環(huán)客運(yùn)站的接力交通，完成了對(duì)勝南客運(yùn)站遷移后線路延伸工作。另外，全年有40條道路或路段施工，我公司積極克服困難，合理組織繞行，保證了正常營(yíng)運(yùn)服務(wù)秩序。
    2、調(diào)整營(yíng)運(yùn)車輛和運(yùn)力結(jié)構(gòu)。全年新購(gòu)9米以上大型營(yíng)運(yùn)車輛151部，對(duì)1路、2路、31路、106路等8條客流發(fā)展較快的線路分別增配了車輛。同時(shí)對(duì)部分線路的車輛結(jié)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整，根據(jù)客流情況將43路、21路等5條中巴線路改為大車線路，改善了車輛結(jié)構(gòu)和乘車條件。營(yíng)運(yùn)工作中，各公司堅(jiān)持科學(xué)配車，合理調(diào)度的原則，努力挖掘生產(chǎn)潛力，在早、晚高峰和節(jié)假日，采取加趟、縮短間距和取消公休車等辦法，增加配車數(shù)量。四公司還堅(jiān)持夜間修理制度，減少保修車停場(chǎng)車日，提高了車輛運(yùn)營(yíng)效率?？偣救晖瓿蛇\(yùn)送乘客2。2億人次。
    3、繼續(xù)抓了站路設(shè)施和車廂服務(wù)設(shè)施建設(shè)。一是配合交通項(xiàng)目建設(shè)部門和施工單位，對(duì)槐南路西段、倉(cāng)安西路和體育大街的改造路段，選址預(yù)留了新的站路設(shè)施及泊車位置，并完成了體育大街路段15座站亭、槐南路20座站架安裝建設(shè)和倉(cāng)安路22個(gè)預(yù)埋件的安裝工作。二是對(duì)新購(gòu)及在用車輛購(gòu)配和安裝了151部讀卡機(jī)、184臺(tái)投幣機(jī)、123臺(tái)電腦報(bào)站器和151個(gè)后門監(jiān)視器，新錄、改錄電腦報(bào)站器617部，保證了服務(wù)設(shè)施功能完備，運(yùn)行良好。三是規(guī)范了營(yíng)運(yùn)車輛行車標(biāo)志和車廂服務(wù)標(biāo)志，對(duì)所有車輛的“三牌”作了統(tǒng)一，對(duì)車容車貌進(jìn)行了徹底整治，改善了服務(wù)形象。
    4、重視抓了安全行車和服務(wù)質(zhì)量。建立了安全行車目標(biāo)管理責(zé)任制，按期對(duì)公司、路隊(duì)、線路和車組的安全服務(wù)工作進(jìn)行檢查考核，嚴(yán)格執(zhí)行“四不放過(guò)”的原則，加大了對(duì)違章行駛和責(zé)任事故的稽查處罰力度，并強(qiáng)化了領(lǐng)導(dǎo)者和管理者的責(zé)任。重視做好安全防范，堅(jiān)持從源頭控制，落實(shí)司機(jī)崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)及準(zhǔn)駕證考評(píng)制度，組織開展安全技能培訓(xùn)和安全行車競(jìng)賽活動(dòng)，認(rèn)真抓了《新交通法》的學(xué)習(xí)和貫徹，并組織了“交通安全知識(shí)”競(jìng)賽，共組織駕駛技術(shù)培訓(xùn)三期，培訓(xùn)學(xué)員305名，組織外聘司乘培訓(xùn)9期，培訓(xùn)學(xué)員273名，駕駛員協(xié)會(huì)和總公司、分公司、路隊(duì)分別組織司機(jī)安全知識(shí)培訓(xùn)224場(chǎng)次，參訓(xùn)人員達(dá)3。4萬(wàn)人次，通過(guò)以上措施，全公司安全形勢(shì)得到好轉(zhuǎn)，全年責(zé)任上報(bào)事故比去年同期下降38%。進(jìn)一步抓了服務(wù)質(zhì)量和行風(fēng)建設(shè)，開展了“三創(chuàng)”服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，并對(duì)活動(dòng)情況按月、按季組織考核評(píng)比，落實(shí)獎(jiǎng)懲制度，保證了活動(dòng)效果。組織了以規(guī)范化服務(wù)為主要內(nèi)容的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，全年共培訓(xùn)職工2。7萬(wàn)人次，提高了職工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技能。重視發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)的作用，不斷完善“96116”網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，健全了督查督辦制度，對(duì)人大、政協(xié)37件建議和提案全部進(jìn)行了答復(fù)和回訪；積極組織參與我市開展的民主行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)，虛心接受乘客的批評(píng)和建議，對(duì)劣質(zhì)服務(wù)現(xiàn)象進(jìn)行認(rèn)真查處，保證了服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定，全年共收到表?yè)P(yáng)信58封、錦旗6面、媒體表?yè)P(yáng)11次。
    （三）注重抓好技術(shù)和設(shè)備保障
    一是按大容量、低能耗、低排放的標(biāo)準(zhǔn)完成151部新車選型購(gòu)置工作，其中10米車型101部，9米車50部。在技術(shù)考察和購(gòu)置過(guò)程中，先后建議改進(jìn)了原車設(shè)計(jì)46處，采用了新裝置如尾氣預(yù)熱、剎車自動(dòng)調(diào)整臂、油脂自動(dòng)潤(rùn)滑系統(tǒng)、天然氣系統(tǒng)等10項(xiàng)新技術(shù)，確保了新車技術(shù)性能和安全性能，提高了車輛檔次。二是落實(shí)車輛維修和例保制度，改善了保修公司高保作業(yè)的管理模式，嚴(yán)格配件更換品質(zhì)級(jí)別要求，加強(qiáng)了過(guò)程檢驗(yàn)和維修質(zhì)量控制，完成了維修計(jì)劃。技術(shù)部門嚴(yán)格執(zhí)行強(qiáng)制低保制度，按實(shí)際運(yùn)營(yíng)里程考核低保臺(tái)次，并規(guī)范了使用“三濾”和潤(rùn)滑油級(jí)別，低保質(zhì)量也得到提高。三是加大了尾氣治理力度，對(duì)排放超標(biāo)的120部營(yíng)運(yùn)車輛所配置的國(guó)產(chǎn)柴油機(jī)，全部購(gòu)置和改裝進(jìn)口油泵油嘴，使排放煙度值下降了50%。在車輛保養(yǎng)和大修中，嚴(yán)格落實(shí)“三濾”清潔要求和規(guī)范油泵油嘴技術(shù)參數(shù)，尾氣不合格禁止出廠上線。市環(huán)境監(jiān)測(cè)中心在對(duì)公交車尾氣排放的技術(shù)監(jiān)測(cè)中，排放合格率為88。87%，比去年提高了2。54個(gè)百分點(diǎn)。四是在成品油供應(yīng)緊張、油價(jià)連續(xù)上漲的情況下，物資供應(yīng)部門克服困難，廣開采購(gòu)渠道，設(shè)法聯(lián)系貨源，積極搞好燃油供應(yīng)，全年共完成油料內(nèi)供外銷16000噸，較好地保證了營(yíng)運(yùn)服務(wù)工作。
    （四）抓緊進(jìn)行場(chǎng)站建設(shè)
    克服了當(dāng)?shù)卮迕窀蓴_施工和施工條件差等困難，繼續(xù)組織南二環(huán)停車場(chǎng)施工建設(shè)，按計(jì)劃進(jìn)度完成綜合樓、車間、加油站等建筑5200平方米，澆筑場(chǎng)區(qū)混凝土路面9000平方米，完成地下管線鋪設(shè)工作和計(jì)劃外380米污水灌渠改造。同時(shí)，完成談固停車場(chǎng)綜合樓建設(shè)和31路停車場(chǎng)地面硬化工作。
    為加快火車站公交樞紐站改造工作進(jìn)度，營(yíng)運(yùn)服務(wù)處積極配合項(xiàng)目規(guī)劃部門參與方案研究設(shè)計(jì)，對(duì)整體功能提供參考方案和技術(shù)要求；基建處克服困難，加班加點(diǎn)補(bǔ)辦各種手續(xù)，目前已完成場(chǎng)區(qū)地坪基礎(chǔ)和島式候車亭基礎(chǔ)建設(shè)及電力、供暖、供水、通信、調(diào)度等系統(tǒng)的管網(wǎng)鋪設(shè)，計(jì)劃在**年2月初投入使用。
    （五）承辦全國(guó)公交會(huì)議取得成功
    10月份，在我公司召開了全國(guó)公交學(xué)會(huì)理事會(huì)議，來(lái)自全國(guó)各地的與會(huì)代表近200人，我公司負(fù)責(zé)會(huì)議準(zhǔn)備和會(huì)務(wù)保障。做到合理謀劃、提前準(zhǔn)備、精心安排、認(rèn)真組織，使大會(huì)取得圓滿成功。一是公司領(lǐng)導(dǎo)非常重視。成立了會(huì)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組和工作組，主要領(lǐng)導(dǎo)親自參加籌劃和組織，對(duì)工作組成員作了嚴(yán)格要求和詳細(xì)分工，并進(jìn)行了培訓(xùn)。二是認(rèn)真準(zhǔn)備。制訂了一整套計(jì)劃和方案，對(duì)會(huì)議接站送站、代表返程票、食宿安排、會(huì)場(chǎng)布置、參觀地點(diǎn)和線路、交通工具以及本公司服務(wù)活動(dòng)配合等，都進(jìn)行了認(rèn)真的準(zhǔn)備。三是精心保障。針對(duì)會(huì)議規(guī)模較大，代表地域廣，會(huì)議內(nèi)容多，標(biāo)準(zhǔn)要求高等特點(diǎn)，工作組成員認(rèn)真協(xié)調(diào)，克服各種困難，嚴(yán)格按會(huì)議要求的內(nèi)容、時(shí)間和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行保障，從會(huì)議的活動(dòng)場(chǎng)地布置、轉(zhuǎn)場(chǎng)銜接等事項(xiàng)，到代表的飲食習(xí)慣、行程安排等細(xì)節(jié)，都精心進(jìn)行安排和保障，受到全體代表和建設(shè)部領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。四是效果很好。經(jīng)過(guò)公司上下和會(huì)務(wù)組的努力，保障工作沒有出現(xiàn)任何紕漏，使會(huì)議開得順利圓滿，尤其是城管局、交管局、新聞媒體給予了大力支持，公司上下積極配合，展現(xiàn)了我市公交的地位、作用和良好形象，給學(xué)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和全國(guó)公交同行留下深刻的印象。
    （六）加強(qiáng)了生產(chǎn)和生活服務(wù)保障工作
    1、抓了辦公場(chǎng)地和職工宿舍的修繕管理。公司投資16萬(wàn)元完成了銀龍宿舍上下水工程；投資50。6萬(wàn)元完成機(jī)關(guān)東院辦公樓、13路隊(duì)辦公樓和一公司3號(hào)宿舍樓、燕春宿舍樓共6970平方米屋頂大修；投資70萬(wàn)元完成五公司辦公樓及宿舍區(qū)集中供熱工程，投資3萬(wàn)元更新了南馬路職工宿舍取暖鍋爐；并投資對(duì)公司榮譽(yù)室和北院老干部活動(dòng)室進(jìn)行了修繕改造。辦理了一公司、四公司、五公司、長(zhǎng)客公司、總公司機(jī)關(guān)大院辦公場(chǎng)所與宿舍樓的用電分離，并完成了談固宿舍1、3號(hào)樓、北院宿舍1、2號(hào)樓、尖嶺宿舍和中華南大街宿舍用電1戶1表安裝工程。辦理了機(jī)關(guān)西院房產(chǎn)證過(guò)戶手續(xù)和總公司所有房屋土地產(chǎn)權(quán)分割、指界認(rèn)證工作。
    2、重視搞好職工生產(chǎn)和生活保障。公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持帶著感情做工作，心系一線職工，努力改善生產(chǎn)和生活條件。各公司、路隊(duì)對(duì)職工休息室進(jìn)行整飾，添置了座椅、床鋪、被褥等休息用品，并加裝了空調(diào)；對(duì)偏遠(yuǎn)線路改造或新設(shè)了小型食堂，添置了液化氣灶、微波爐等炊具和飯桌、碗櫥等，購(gòu)置或自制了保溫桶，基本解決了一線職工就餐、飲水、休息、如廁等問(wèn)題。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)暑期為一線職工送飲料、綠豆、白糖及防暑藥品，入冬后及時(shí)落實(shí)職工休息室取暖保溫工作，有效地保證了營(yíng)運(yùn)生產(chǎn)。
    3、開展了經(jīng)常性的送溫暖活動(dòng)。注意做好困難職工救助工作，工會(huì)為11名特困職工辦理了優(yōu)待證，為28名困難職工結(jié)成幫扶對(duì)子，為46名困難職工發(fā)放了救濟(jì)金。各級(jí)工會(huì)還注意發(fā)揮“紅白理事會(huì)”的作用，幫助職工處理紅白大事和重大難題。對(duì)部分職工開展了談心家訪活動(dòng)，走訪300人次為職工調(diào)解糾紛和化解矛盾，保持了職工隊(duì)伍穩(wěn)定。
    （七）圍繞中心任務(wù)做好黨群工作
    各級(jí)黨組織和群團(tuán)組織積極發(fā)揮政治核心作用和橋梁紐帶作用，把思想政治工作滲透到企業(yè)各項(xiàng)工作之中，推動(dòng)了工作的開展。
    1、黨委推行了目標(biāo)化管理，修訂了《黨委目標(biāo)化管理考核細(xì)則及考評(píng)獎(jiǎng)罰辦法》，增加了工作創(chuàng)新的內(nèi)容，強(qiáng)化了黨群工作對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的保證和促進(jìn)作用。組織全公司黨員干部進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)，開展了以“保持黨員先進(jìn)性”和“提高黨的執(zhí)政能力”為主題的黨課教育，并組織進(jìn)行了“黨員風(fēng)采”演講比賽，取得了較好的效果。樹立了競(jìng)爭(zhēng)上崗的用人導(dǎo)向，對(duì)7個(gè)領(lǐng)導(dǎo)管理崗位實(shí)行了競(jìng)聘上崗。對(duì)所屬各單位領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行了考察考核，對(duì)7名不信任率40%以上人員給予警告，對(duì)優(yōu)秀黨員和先進(jìn)基層組織進(jìn)行了表彰。認(rèn)真做好新黨員發(fā)展工作，嚴(yán)格履行組織程序，保證了新黨員質(zhì)量，全年共發(fā)展新黨員23名?；鶎狱h組織開展了“黨員示范崗”和“一創(chuàng)雙優(yōu)”等活動(dòng)，積極發(fā)揮黨員帶頭作用和黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，增強(qiáng)了黨組織的凝聚力和號(hào)召力，帶動(dòng)了工作的開展。
    2、增強(qiáng)思想政治工作的針對(duì)性。結(jié)合企業(yè)實(shí)際，建立了以各單位黨政“一把手”為第一責(zé)任人、以穩(wěn)定職工隊(duì)伍為重點(diǎn)的思想政治工作專項(xiàng)責(zé)任制，加強(qiáng)了對(duì)改制工作的宣傳教育，印制下發(fā)了宣傳提綱，下發(fā)5500份調(diào)查問(wèn)卷，了解職工思想動(dòng)態(tài)，組織召開各種類型的座談會(huì)，注意做好職工思想分析，增強(qiáng)了宣傳教育的針對(duì)性，并注意發(fā)揮《公交報(bào)》的作用，做好企業(yè)改制和營(yíng)運(yùn)服務(wù)的宣傳引導(dǎo)工作。
    3、加強(qiáng)民主管理，積極發(fā)揮職代會(huì)的作用，落實(shí)職代會(huì)的工作程序和權(quán)力，堅(jiān)持重大事項(xiàng)由職代會(huì)討論表決，對(duì)企業(yè)改制方案和企業(yè)改制職工安置方案進(jìn)行了認(rèn)真討論和審議，維護(hù)職工的合法權(quán)益。注意做好廠務(wù)公開工作，進(jìn)一步完善了公開形式和公開內(nèi)容，強(qiáng)化了職工的知情權(quán)和民主參與意識(shí)，組織了合理化建議征詢工作，收集合理化建議700多條，大部分都有較強(qiáng)的參考價(jià)值，促進(jìn)了企業(yè)建設(shè)。繼續(xù)組織開展勞動(dòng)服務(wù)競(jìng)賽和技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)，舉辦了“巾幗文明示范崗”經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，對(duì)“十佳文明線路”和“工人先鋒號(hào)車組”進(jìn)行了檢查驗(yàn)收，對(duì)技術(shù)攻關(guān)和創(chuàng)新成果給予了表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，推動(dòng)了創(chuàng)先和創(chuàng)新工作。
    三、存在的主要問(wèn)題
    1、企業(yè)的基礎(chǔ)管理薄弱。個(gè)別管理制度落實(shí)不到位，尤其是在財(cái)務(wù)管理上存在漏洞，出現(xiàn)了個(gè)別基層管理人員的問(wèn)題，對(duì)企業(yè)造成了損失，使干部形象受到了影響。
    2、安全行車工作仍然存在問(wèn)題，有重大事故苗頭和行車責(zé)任事故發(fā)生，尤其是55路“5。25”行車事故和56路在石德線鐵路口逆行導(dǎo)致火車被迫停車的事故，對(duì)企業(yè)造成了政治上和經(jīng)濟(jì)上的損失，并被新聞媒體批評(píng)曝光，影響了企業(yè)聲譽(yù)。
    3、假幣問(wèn)題困擾經(jīng)營(yíng)工作。部分乘客持假幣、殘幣乘車現(xiàn)象越來(lái)越嚴(yán)重，僅10月份清點(diǎn)統(tǒng)計(jì)的假硬幣超過(guò)3萬(wàn)元，在售票中技術(shù)設(shè)備難以鑒別，司機(jī)在識(shí)別上也有困難，給企業(yè)帶來(lái)一定損失，成為亟待解決的問(wèn)題。
    4、企業(yè)經(jīng)營(yíng)困難加劇。成品油價(jià)格連續(xù)上漲，燃油成本較去年同期增長(zhǎng)700多萬(wàn)元，而且改制成本支出數(shù)額巨大，企業(yè)經(jīng)營(yíng)更加困難。
    四、明年主要工作打算
    **年總公司以黨的十六大精神為指針，以“無(wú)縫隙”管理為主線，以科學(xué)管理、規(guī)范管理為基礎(chǔ)，以營(yíng)運(yùn)服務(wù)為中心，以企業(yè)改制為重點(diǎn)，以提高“兩個(gè)效益”為目標(biāo)，努力加快企業(yè)發(fā)展?？偣绢I(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)一致，充滿信心，決心要加大工作力度，提高工作質(zhì)量，提升企業(yè)形象。
    （一）主要工作目標(biāo)
    全年完成營(yíng)運(yùn)里程8100萬(wàn)公里；
    完成營(yíng)運(yùn)收入1。96億元；
    經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)補(bǔ)后虧損不超過(guò)650萬(wàn)元；
    成本費(fèi)用控制在2。145億元以下；
    車廂服務(wù)合格率達(dá)到90%，車輛整潔合格率達(dá)到90%；
    行車事故率低于20xx年度；
    尾氣排放合格率達(dá)到87%以上。
    （二）主要工作
    1、努力打造企業(yè)形象。一是加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，改善干部形象。落實(shí)干部學(xué)習(xí)制度和培訓(xùn)制度，抓好政治思想教育和自身素質(zhì)培養(yǎng)，提高決策能力、管理能力和總攬全局的能力。結(jié)合企業(yè)改制，完善用人機(jī)制，選賢任能，實(shí)行公平競(jìng)爭(zhēng)、公開錄用制度。改善管理人員的工作方法，提倡帶著感情做工作，為職工辦實(shí)事，推行領(lǐng)導(dǎo)干部深入一線和基層干部與職工交心活動(dòng)，積極改善干群關(guān)系。二是在全公司培養(yǎng)“八個(gè)要”的工作作風(fēng)：即：要弘揚(yáng)正氣，剎住歪風(fēng)邪氣；要率先垂范，發(fā)揮模范帶頭作用；要團(tuán)結(jié)，反對(duì)分裂和小團(tuán)體主義；要立新功，反對(duì)吃老本和擺老資格；要雷厲風(fēng)行，反對(duì)拖拉疲沓和低效率現(xiàn)象；要加強(qiáng)組織紀(jì)律觀念，堅(jiān)決剎住自由主義和政令不通、各行其是的壞風(fēng)氣；要提倡誠(chéng)信老實(shí)，反對(duì)言行不一；要重業(yè)績(jī)、看實(shí)效，堅(jiān)決反對(duì)浮夸和弄虛作假。做好宣傳和引導(dǎo)，將“八個(gè)要”的內(nèi)容作為全體干部職工的行為準(zhǔn)則，努力提高職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)。三是建立積極向上的企業(yè)文化，倡導(dǎo)“和衷共濟(jì)，誠(chéng)信至善，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，追求卓越”的企業(yè)精神，牢固樹立“真抓實(shí)干，求真務(wù)實(shí)”的工作路線和思想路線，利用各種形式營(yíng)造良好的企業(yè)文化，凝聚職工思想，昂揚(yáng)企業(yè)斗志，把企業(yè)塑造成形象好、信譽(yù)高、職工信賴、社會(huì)贊譽(yù)的過(guò)硬企業(yè)。四是加強(qiáng)廉政建設(shè)，從廉政教育入手，構(gòu)筑思想道德防線，建立黨風(fēng)廉政領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任追究制，加大政務(wù)公開和財(cái)務(wù)監(jiān)督工作力度，強(qiáng)化財(cái)務(wù)審計(jì)職能，從源頭上預(yù)防違法違紀(jì)問(wèn)題。五是打造服務(wù)品牌。加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，重視抓好服務(wù)質(zhì)量，繼續(xù)抓好車容車貌整治，規(guī)范服務(wù)行為。**年初，為一線司乘配發(fā)識(shí)別服，實(shí)行統(tǒng)一著裝上崗。同時(shí)加大對(duì)中巴車服務(wù)質(zhì)量的整治力度，嚴(yán)格外聘人員“三證”審驗(yàn)制度，設(shè)法提升中巴車的服務(wù)水平。六是做好宣傳報(bào)道工作，利用各種媒體宣傳企業(yè)文化，弘揚(yáng)先進(jìn)事跡，展示企業(yè)風(fēng)貌，努力提高省會(huì)公交的地位和形象。
    2、完成企業(yè)改制工作。認(rèn)真落實(shí)市政府改制工作指示精神，按照國(guó)資委和城管局改制工作部署，抓緊組織實(shí)施。一是統(tǒng)一思想，進(jìn)一步做好改制宣傳教育工作，重點(diǎn)克服畏難情緒和恐懼心理，使干部職工真正理解改制工作的意義。二是解決好企業(yè)遺留的職工福利待遇問(wèn)題，妥善做好職工勞動(dòng)關(guān)系的調(diào)整工作，努力穩(wěn)定職工隊(duì)伍，建立良好的改制工作環(huán)境。三是加強(qiáng)對(duì)改制工作的領(lǐng)導(dǎo)，作為黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的中心工作來(lái)抓，建立領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，定期分析研究，搞好協(xié)調(diào)和配合，加快改制進(jìn)程。四是嚴(yán)格按照國(guó)家政策和盛市有關(guān)規(guī)定規(guī)范運(yùn)作，把每個(gè)程序都置于主管部門和律師團(tuán)的監(jiān)督之下，堅(jiān)持依法改制，用足用好國(guó)家的改制政策，努力維護(hù)職工利益和企業(yè)利益，并保證國(guó)有資產(chǎn)不流失。
    3、抓好營(yíng)運(yùn)服務(wù)工作。一是繼續(xù)優(yōu)化線網(wǎng)布局，結(jié)合城市發(fā)展和道路建設(shè)情況，進(jìn)一步優(yōu)化線網(wǎng)結(jié)構(gòu)，對(duì)繞行線路做相對(duì)取直，對(duì)公交空白進(jìn)行填補(bǔ)，對(duì)偏遠(yuǎn)區(qū)域做線路延伸，力求做到走向更合理，乘坐和換乘更方便。二是努力提高車輛利用率。在現(xiàn)有車輛運(yùn)力的基礎(chǔ)上，科學(xué)安排運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，合理調(diào)度生產(chǎn)車輛，采取夜間修理、減少停場(chǎng)車日、減少公休車、杜絕閑置車等措施，提高車輛生產(chǎn)效能。在運(yùn)力安排上，貫穿專用道和主干道的線路盡量配置車況好、排放低、車型較大的車輛。繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)中巴車的管理，并繼續(xù)做好對(duì)個(gè)體車輛的收編工作。三是加強(qiáng)對(duì)包車的管理，繼續(xù)限制包車數(shù)量，各單位不準(zhǔn)自主簽訂包車合同，不準(zhǔn)使用和調(diào)換線路車輛跑包車，各個(gè)路隊(duì)嚴(yán)禁包車。規(guī)范內(nèi)部包車經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)，統(tǒng)一制定包車價(jià)格，不產(chǎn)生利潤(rùn)的包車禁止新簽和續(xù)簽合同，堅(jiān)決杜絕無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)。四是加大對(duì)運(yùn)營(yíng)秩序和服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督管理力度，在加強(qiáng)對(duì)職工教育培訓(xùn)的同時(shí)，強(qiáng)化檢查考核等措施，對(duì)公司、路隊(duì)、線路和司機(jī)要及時(shí)準(zhǔn)確地考核，做到獎(jiǎng)懲嚴(yán)明，并將考核和獎(jiǎng)懲結(jié)果定期進(jìn)行公示及通報(bào)，促進(jìn)和提高營(yíng)運(yùn)服務(wù)質(zhì)量。
    4、完善經(jīng)營(yíng)核算管理辦法。一是繼續(xù)實(shí)行資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理責(zé)任制，依據(jù)經(jīng)營(yíng)資產(chǎn)占用情況計(jì)算利潤(rùn)和回報(bào)，重點(diǎn)實(shí)行利潤(rùn)指標(biāo)考核，增加各單位成本調(diào)控能力，對(duì)營(yíng)運(yùn)公司按月、季、年度實(shí)施指標(biāo)考核，直屬單位按季度和年度考核。二是細(xì)化月票公里補(bǔ)貼核算辦法，總公司按各營(yíng)運(yùn)公司的大車行駛里程和實(shí)際月票運(yùn)客人次實(shí)施補(bǔ)貼。將月票運(yùn)客人次與車組個(gè)人收入掛鉤，有效杜絕司機(jī)拒載月票乘客的現(xiàn)象。
    5、加強(qiáng)成本控制和管理。在成本和費(fèi)用支出上，要實(shí)行目標(biāo)化管理，將成本費(fèi)用和支出項(xiàng)目分塊分層次定出管理目標(biāo)，每一項(xiàng)成本費(fèi)用都要有具體管理辦法和規(guī)定，如差旅費(fèi)、燃料費(fèi)、公務(wù)用車等，都要有具體管理措施，決不允許超定額、超范圍開支，把各項(xiàng)成本控制在目標(biāo)之內(nèi)。要建立成本目標(biāo)責(zé)任制，每項(xiàng)成本和費(fèi)用管理與責(zé)任人掛鉤，實(shí)行成本管理獎(jiǎng)懲制度。公司財(cái)務(wù)部門要建立具體管理制度，負(fù)責(zé)成本管理的各個(gè)部門和單位，要拿出節(jié)約成本和能源的具體辦法，開展厲行節(jié)約，節(jié)能降耗活動(dòng)，崇尚艱苦奮斗，反對(duì)鋪張浪費(fèi)，努力把成本降下去。
    6、強(qiáng)化企業(yè)管理。**年，我們要在管理上狠下功夫，認(rèn)真學(xué)習(xí)和運(yùn)用城管局推行的“無(wú)縫隙”管理工作法，研究和完善企業(yè)管理制度、管理程序、管理目標(biāo)和管理責(zé)任，努力實(shí)現(xiàn)管理工作無(wú)縫隙。一是加強(qiáng)財(cái)務(wù)工作管理，健全財(cái)務(wù)管理制度，減少核算層次，集中核算職能，堅(jiān)決杜絕“小金庫(kù)”現(xiàn)象，嚴(yán)格票據(jù)管理和罰沒款管理，嚴(yán)格財(cái)務(wù)收支審批手續(xù)，強(qiáng)化審計(jì)制度，確保財(cái)務(wù)制度落實(shí)。二是加強(qiáng)勞動(dòng)力管理。隨著企業(yè)改制工作的深入，要依法調(diào)整好職工的勞動(dòng)關(guān)系，建立競(jìng)爭(zhēng)上崗制度。改革用人、用工和分配管理機(jī)制，提高人、車生產(chǎn)效率。改制后的企業(yè)要依法為職工辦理養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)等保險(xiǎn)手續(xù)。三是加強(qiáng)車輛與設(shè)備管理，嚴(yán)格執(zhí)行維修保養(yǎng)制度，提高車輛設(shè)備的技術(shù)性能和使用壽命，做好車輛尾氣治理工作，堅(jiān)持源頭控制與技術(shù)治理相結(jié)合，排放合格率要達(dá)87%以上。結(jié)合清產(chǎn)核資和資產(chǎn)評(píng)估工作，完善各種車輛和設(shè)備檔案，保證底數(shù)清楚，賬物相符。努力克服油料供應(yīng)緊張的困難，拓寬采購(gòu)渠道，搞好油料和材料保障。
    7、重視技術(shù)開發(fā)和科技創(chuàng)新工作。一是努力培養(yǎng)科技人才，鼓勵(lì)職工開展文化學(xué)習(xí)和科學(xué)研究，鼓勵(lì)開展科學(xué)創(chuàng)新和技術(shù)改造，努力提高行業(yè)科技含量。二是組織開展科技創(chuàng)新和技術(shù)攻關(guān)。根據(jù)企業(yè)需要，重點(diǎn)搞好“投幣箱偽幣鑒別器”研制工作，在已有雛形的基礎(chǔ)上，力爭(zhēng)上半年技術(shù)成熟并投入使用；搞好車輛尾氣治理的技術(shù)攻關(guān)工作，抓好柴油車雙燃料摻燒試驗(yàn)和改裝試驗(yàn)，積極開展可行性研究，掌握準(zhǔn)確技術(shù)參數(shù)，力爭(zhēng)獲得改裝生產(chǎn)資質(zhì)，對(duì)在用柴油車逐步進(jìn)行改裝，使天然氣摻燒技術(shù)得到應(yīng)用。
    8、抓好公交場(chǎng)站項(xiàng)目建設(shè)。抓緊南二環(huán)停車場(chǎng)施工建設(shè)和設(shè)施配套工程，加強(qiáng)對(duì)工程質(zhì)量的監(jiān)督，加快工程進(jìn)度，明年完成收尾工作和綜合質(zhì)量驗(yàn)收，并交付使用。同時(shí)加快對(duì)火車站公交樞紐站施工建設(shè)，重點(diǎn)抓好服務(wù)設(shè)施配套的建設(shè)，確保功能完備，布局合理，運(yùn)轉(zhuǎn)順暢，努力提高公交場(chǎng)站設(shè)施的保障功能。
    我們相信，在主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體干部職工的不懈努力下，我們的目標(biāo)一定能實(shí)現(xiàn)。
    企業(yè)年終總結(jié)及計(jì)劃篇十
     緊張、忙綠、豐盛、而又難忘的201*已經(jīng)過(guò)去，充滿期待的201*已經(jīng)來(lái)到，回首過(guò)去一年的工作，既有收獲的喜悅也有不足的反思。
     在這新年伊始之際，很有必要靜下心來(lái)對(duì)一年來(lái)的生活、工作、學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧、梳理、和總結(jié)，提煉經(jīng)驗(yàn)總結(jié)教訓(xùn)，便于新年度更好更快的完成今年的任務(wù)打下基礎(chǔ)。
     現(xiàn)將本人的年度總結(jié)向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下，愿與各位同仁共勉。
     說(shuō)道收獲，請(qǐng)?jiān)试S我和大家一道回顧一下一年前今天的原盛項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)：soho裝修收尾、小戶型粉刷北塔完成南塔二次結(jié)構(gòu)完成、準(zhǔn)甲粉刷完成60%、中心商業(yè)主體開始施工、酒店完成至 0.00。
     而一年后的今天：soho8月30日順利交房;小戶型11月15日順利交房;準(zhǔn)甲裝修收尾;中心商業(yè)除8#樓外其余外立面形象基本完成;酒店樣板房完成幕墻正在封閉中，預(yù)計(jì)春節(jié)前完成封閉。
     目前的狀態(tài)除8#樓外存在較大滯后外基本達(dá)到的預(yù)期。
     全年沒有出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量事故和安全事故，特別小戶型的安裝質(zhì)量在2#樓的基礎(chǔ)上有長(zhǎng)足的進(jìn)步，在9月份被鄭州市質(zhì)量監(jiān)督站作為觀摩工地進(jìn)行了全市范圍內(nèi)參建單位的觀摩，為原盛項(xiàng)目和綠地品牌贏得了榮譽(yù)和聲望。
     要說(shuō)原盛項(xiàng)目201*年度最有影響力或具有里程碑意義的事件就屬交房事件，今年順利完成兩大交付節(jié)點(diǎn)：1)、8月30日的soho辦公樓的交付;2)、11月15日的小戶型的交付。
     這兩大事件被我在201*年初工程部的年初動(dòng)員大會(huì)上形象地比喻為三大堡壘之中的兩大堡壘，其難度之大早有預(yù)計(jì)和準(zhǔn)備。
     在經(jīng)過(guò)項(xiàng)目全體參與者的精心組織和齊心協(xié)力通力合作下終被成功攻破。
     這其中凝聚了原盛人的多少艱辛和付出，這兩次的交房事件 特別soho的交房，作為商業(yè)綜合體項(xiàng)目的首期交付其意義非常重大。
     其一、是對(duì)本項(xiàng)目三年來(lái)全體人員辛勤付出的檢驗(yàn)和考核;其二、作為商業(yè)綜合體首期交房為我們不斷總結(jié)、持續(xù)提高提供了經(jīng)驗(yàn)和基礎(chǔ);其三、順利交房對(duì)于項(xiàng)目品牌集團(tuán)品牌的推廣和宣傳提供了保障和支撐。
     當(dāng)然我非常清醒地明白這些成績(jī)的取得不是我個(gè)人的成績(jī)，而是項(xiàng)目全體參與者的成績(jī)，特別是項(xiàng)目部全體同仁精誠(chéng)合作、合理分工、統(tǒng)籌管理、充分發(fā)揮工程管理載體的作用、辛勤付出的結(jié)果。
     在此，請(qǐng)?jiān)试S我代表項(xiàng)目部向幾位同志三年來(lái)的不懈努力表示衷心的感謝。
     他們分別是：充滿熱情富有責(zé)任心的王青興;穩(wěn)重而富有包容心的王明奇;充滿熱情和活力的張松海;任勞任怨的老黃牛張學(xué)軍;敬業(yè)謹(jǐn)慎務(wù)實(shí)低調(diào)的祈英華;勤懇富有個(gè)性的團(tuán)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)戚經(jīng)理。
     借此請(qǐng)?jiān)试S我以個(gè)人的名義向大家說(shuō)聲謝謝，辛苦了兄弟們，如果沒有大家的辛苦付出就不會(huì)有原盛今天。
     如果說(shuō)以上成績(jī)是屬于大家的，是項(xiàng)目全體同仁辛勤付出的結(jié)果，那么成長(zhǎng)則更多的是反映我的個(gè)人心理狀態(tài)。
     成長(zhǎng)不僅是一種結(jié)果，更是一種狀態(tài)，不斷學(xué)習(xí)不斷提高的精神面貌和狀態(tài)。
     先說(shuō)讀書，與女兒一道學(xué)習(xí)《三字經(jīng)》、《弟子規(guī)》，自己熟讀《孫子兵法》，甚至曾經(jīng)想把她背下來(lái)，研讀《曾國(guó)藩》總之算是讀書吧。
     向自己的極限挑戰(zhàn)，在201*年3月28日參加國(guó)際鄭開馬拉松比賽，以個(gè)人的做好成績(jī)1小時(shí)56分完成了男子半程21km的比賽。
     我還參加社會(huì)上的《讀書會(huì)》、在下班路上聽勵(lì)志廣播節(jié)目，這些似乎和工作沒多大關(guān)系，但這反映出我的精神狀態(tài)，渴望學(xué)習(xí)、(工作總結(jié))進(jìn)步、成長(zhǎng)。
     甚至在今年自費(fèi)參加亞洲八大名師李明智的演講，通過(guò)學(xué)習(xí)是我真正體會(huì)到了李明智老師長(zhǎng)講的“幫助更多的人實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想，自己的夢(mèng)想也就是實(shí)現(xiàn)”的境界。
     初聽到這句話時(shí)，認(rèn)為這是大話是口號(hào)，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和感悟使我悟出了其中的人生道理，并使我真正明白幫助更多人的成長(zhǎng)自己也會(huì)獲得成長(zhǎng)的現(xiàn)實(shí)意義。
     于是我在工作中不斷踐行著這種理念，在個(gè)人進(jìn)步成長(zhǎng)的同時(shí)不斷去幫助、帶動(dòng)、影響自己身邊的同事，我相信只有當(dāng)大家都進(jìn)步了，有成績(jī)了，我們團(tuán)隊(duì)的工作才會(huì)有成績(jī)，這是我的人生哲學(xué)，也是我不斷持續(xù)努力的方向。
     如果說(shuō)以上算是個(gè)人的學(xué)習(xí)，則去年7 9月份的一段經(jīng)歷則算是對(duì)我的鍛煉。
     去年7 9月份公司安排由我負(fù)責(zé)主持項(xiàng)目的全面工作，這段經(jīng)歷對(duì)于我的鍛煉、影響和收獲非常之巨大甚至超過(guò)全年其他時(shí)間收獲的總和，所以使我不能不提。
     首先我感謝組織對(duì)我的信任，給我提供了鍛煉自己、展示自己、提高自己的平臺(tái)和機(jī)會(huì)。
     這期間經(jīng)歷了soho辦公樓的驗(yàn)收交房;小戶型的后期裝修、幕墻、安裝爭(zhēng)搶工期和驗(yàn)收;準(zhǔn)甲辦公樓的裝修、安裝及大面積開展;中心商業(yè)的保溫、幕墻、土建、安裝的穿插施工;酒店的主體施工。
     為此我付出和投入了極大的精力為整個(gè)項(xiàng)目部署、協(xié)調(diào)和配合管理工作。
     特別8月份小戶型搶工期階段，我有多少個(gè)夜晚留守在工地至十一二點(diǎn)已經(jīng)記不清了。
     甚至曾經(jīng)有一周都沒能和自己女兒說(shuō)上一句話，雖然每天晚上都回家。
     當(dāng)晚上到家是女兒已經(jīng)睡著，早上上班從家走女兒還沒有醒來(lái)。
     這期間我深深的體會(huì)到了作為項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任、壓力和動(dòng)力。
     并且從中我不斷悟出了很多的人生道理：深刻領(lǐng)悟到少點(diǎn)得失心多點(diǎn)責(zé)任心;少發(fā)點(diǎn)牢騷多干點(diǎn)事實(shí);少點(diǎn)抱怨多點(diǎn)感恩的現(xiàn)實(shí)意義，并逐步加深和加強(qiáng)了對(duì)綠地企業(yè)文化的理解和領(lǐng)悟。
     這段經(jīng)歷帶給我太多的收獲和正面影響，請(qǐng)?jiān)试S我借此向關(guān)心支持我的領(lǐng)導(dǎo)和同仁們表達(dá)我真誠(chéng)的謝意，謝謝大家對(duì)我的關(guān)心和厚愛。
     我將以此為動(dòng)力，持續(xù)不斷以更高的熱情、更強(qiáng)的責(zé)任心、更大的努力，刻苦敬業(yè)工作，為我們的綠地事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
     201*年雖然收獲頗多，感悟頗多，同樣不足之處也頗多。
     特別8#樓土建進(jìn)度滯后較多，一直沒有找到行之有效補(bǔ)救措施，致使8#樓后期工期過(guò)于緊張。
     201*年整個(gè)工期非常之緊，特別3#樓南塔，春節(jié)后復(fù)工已是3月20日，從粉刷、幕墻施工到裝修完成僅用了6個(gè)月時(shí)間，交叉施工、多專業(yè)、多工種的管理協(xié)調(diào)難度之非常之大。
     在趕工期的過(guò)程中過(guò)于偏面專注于進(jìn)度，在某種程度上造成了質(zhì)量的部分犧牲，致使后期交房驗(yàn)收過(guò)程中被作為反面教材，受到公司領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)。
     像對(duì)于管理配合責(zé)任意識(shí)較差的施工二處，缺乏行之有效的管理辦法和措施，致使8#樓主體施工工期持續(xù)近一年，造成后期201*年的整個(gè)工期非常之緊。
     作為項(xiàng)目部除建議在以后確定隊(duì)伍時(shí)要引入淘汰競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，更要進(jìn)行自身管理的.總結(jié)和反思，對(duì)于不同的單位要采取不同行之有效的管理手段和措施，將施工單位素質(zhì)的負(fù)面影響降低到最低。
     工程部作為工程管理的載體應(yīng)發(fā)揮總管理、總協(xié)調(diào)的主導(dǎo)作用，在目前的管理中仍存在以下不足：
     1、不同標(biāo)段的工序搭接存在不夠合理的地方，在1#樓的裙房裝修沒能從2#樓失敗的案例中吸取教訓(xùn)，因?yàn)槿狗垦b修隊(duì)伍的進(jìn)場(chǎng)較晚造成整個(gè)準(zhǔn)甲的工期延后。
     2、專業(yè)之間的協(xié)調(diào)統(tǒng)一和前瞻性不夠，致使仍現(xiàn)場(chǎng)施工中存在不必要的返工。
     譬如：消防和空調(diào)管道的施工為保證不影響精裝修的施工，在裝修進(jìn)場(chǎng)之前大部分已經(jīng)施工完成，當(dāng)裝修開始施工時(shí)發(fā)現(xiàn)多處與裝修要求不一致，為到達(dá)的裝修效果就造成返工。
     3、工程部把合約和技術(shù)部門間資源整合，統(tǒng)一協(xié)調(diào)的力度不夠有待加強(qiáng)。
     特別在裝修階段存在因?yàn)榉桨负唾M(fèi)用的發(fā)生影響進(jìn)度時(shí)，項(xiàng)目在第一時(shí)間不能高速有效協(xié)調(diào)解決。
     謀定而后動(dòng)，為了明年工作的順利開展，結(jié)合項(xiàng)目和自身實(shí)際，現(xiàn)計(jì)劃如下：
     1、以進(jìn)度管理為抓手，緊緊圍繞核心交房節(jié)點(diǎn)倒排計(jì)劃，早作打算、早作計(jì)劃。
     明年的兩大核心目標(biāo)節(jié)點(diǎn)：7月15日的準(zhǔn)甲和中心商業(yè)交房;10月1日的酒店試營(yíng)業(yè)，其緊張程度絕非一般。
     為此必須利用春節(jié)前這段時(shí)間充分細(xì)排并完善201*年的計(jì)劃，特別關(guān)于工序的合理搭接、技術(shù)準(zhǔn)備、外配套單位的介入時(shí)間等，都要準(zhǔn)確詳實(shí)地體現(xiàn)在年度計(jì)劃中，并抄送各相關(guān)部門，保證年度計(jì)劃的落實(shí)和實(shí)施。
     2、過(guò)程強(qiáng)化質(zhì)量和安全管理。
     從xx年至今已三年有余，項(xiàng)目部沒有出現(xiàn)較大質(zhì)量和安全事故，這與項(xiàng)目參與者的努力付出是分不開的。
     越是到最后一年，我們?cè)桨l(fā)要重視安全工作，確保零傷亡事故的發(fā)生，為原盛的安全管理工作續(xù)寫優(yōu)秀篇章，確保施工質(zhì)量在每交一期的基礎(chǔ)上再上新的臺(tái)階。
     3、加強(qiáng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)，努力打造一支一流的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，一流的個(gè)人素質(zhì)和能力。
     在加強(qiáng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)合作的同時(shí)，注重加強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)的學(xué)習(xí)和提高，為集團(tuán)跨越式發(fā)展培養(yǎng)優(yōu)秀的人才。
     4、加強(qiáng)橫向部門間的溝通與協(xié)調(diào)，特別是與技術(shù)部和合約部間的協(xié)調(diào)溝通，充分發(fā)揮工程管理的載體作用和主導(dǎo)作用，使技術(shù)和合約能夠更好的為工程服務(wù)，盡可能減少無(wú)謂的內(nèi)耗，促進(jìn)工程更快更好的開發(fā)建設(shè)。
     5、繼續(xù)加大個(gè)人業(yè)務(wù)能力和管理水平的學(xué)習(xí)。
     以“永不滿足、思變圖強(qiáng)、永不止步、爭(zhēng)創(chuàng)一流”的綠地企業(yè)精神為導(dǎo)向，以個(gè)人的三年規(guī)劃為目標(biāo)，持續(xù)學(xué)習(xí)、持續(xù)提高、持續(xù)進(jìn)步，為企業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
     提高自身素質(zhì)的基礎(chǔ)是學(xué)習(xí)，提升工作能力的源泉還是學(xué)習(xí)。
     在去年的一年中，由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺，我在實(shí)踐中暴露出了一些問(wèn)題，有了這些欠缺的經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在的我工作起來(lái)明顯會(huì)感覺比以往更加的順手，其實(shí)所謂事倍功半，就是每天都要盡可能地累積進(jìn)步，哪怕只是幾處“微不足道”的細(xì)節(jié)，天長(zhǎng)日久下來(lái)也是一筆可以極大助力工作的財(cái)富。
     我堅(jiān)持把學(xué)習(xí)擺在重要位置，不斷提高管理水平和理論水平。
     時(shí)刻做到自重、自省、自質(zhì)不斷提高，更好地適應(yīng)工作任務(wù)需要。
     堅(jiān)持用理論武裝頭腦，努力提高覺悟，時(shí)刻以 “科學(xué)發(fā)展觀”思想來(lái)審視自己的工作態(tài)度，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)工作精神，以一位合格的管理人員標(biāo)準(zhǔn)來(lái)時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，保證工作任務(wù)和思想與公司保持高度一致，堅(jiān)定不移，樹立全心全意為生產(chǎn)服務(wù)的思想，牢記“知識(shí)就是生產(chǎn)力”。
     通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)來(lái)吸取高質(zhì)量的管理模式、高效率的工作思想，并將其應(yīng)用在實(shí)際工作之中。
     在開拓了眼界的同時(shí)也使自己的管理水平有很大的提高。
     認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)方針政策，全面貫徹公司的工作目標(biāo)和任務(wù)，在管理中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，在工作中不斷進(jìn)步。
     牢固樹立以黨為核心，服從組織管理的正確思想意識(shí)。
     繼續(xù)發(fā)揚(yáng)干一行，愛一行的工作作風(fēng)，以高度的責(zé)任感、使命感和工作熱情，積極負(fù)責(zé)地開展工作。
     努力熟悉各生產(chǎn)課的各項(xiàng)工作。
     經(jīng)常組織并參加車間的各項(xiàng)培訓(xùn)。
     在不斷提高自身素質(zhì)的同時(shí)提高員工的整體技能，便于更好的完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù),完善加強(qiáng)車間的日常管理制度，并進(jìn)行不定期的檢查。
     我始終堅(jiān)持以認(rèn)真、負(fù)責(zé)、一絲不茍為工作宗旨，認(rèn)真完成好上級(jí)交給的各項(xiàng)工作，做到不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)信任，不愧對(duì)同事的支持尊重。
     俗話說(shuō)“火車跑的快，全靠車頭帶”。
     在生產(chǎn)時(shí)，經(jīng)常在車間、現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，提高工作效率。
     設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，我并極時(shí)搶修外理，放假前，我?guī)ьI(lǐng)全課人員認(rèn)真做好工廠交給的各項(xiàng)工作，無(wú)論是清理現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生還是在機(jī)器保養(yǎng)，我都身先士卒，積極參加，與員工同甘共苦。
     員工是一切工作的力量源泉。
     而員工的思想狀況直接關(guān)系到工作效率和工作的完成情況。
     車間每月定期組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí)，教育大家樹立主人翁責(zé)任感，把個(gè)人的命運(yùn)和工廠緊密的聯(lián)系起來(lái)，同時(shí)把員工的工作表現(xiàn)和獎(jiǎng)懲制度有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，獎(jiǎng)勤罰懶，讓大家認(rèn)識(shí)到只有通過(guò)自己不斷的努力學(xué)習(xí)進(jìn)步才能與企業(yè)共同發(fā)展，從而調(diào)動(dòng)了員工的工作熱情，促進(jìn)了車間工作的順利開展。
     為了做好車間員工的思想工作，我們把員工的困難當(dāng)做自己的事情來(lái)辦，在工作和生活上不斷關(guān)心他們。
     當(dāng)員工的經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)困難時(shí)，我總是伸出援助之手，讓他們感受到公司的溫暖。
     這種做法增強(qiáng)了員工們的凝聚力和向心力。
     10月份以后，由于今年金融市場(chǎng)的危機(jī)，我并向員工說(shuō)明了工廠當(dāng)前的形式，并做好工作讓大家看清目前的形式，讓大家在安心工作的同時(shí)對(duì)我們的企業(yè)充滿了信心。
     車間班組長(zhǎng)的工作直接影響車間的工作質(zhì)量。
     因此，車間不定期召開班組長(zhǎng)會(huì)議，將發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及情況作詳細(xì)的分析和討論，使員工熟練地掌握正確的生產(chǎn)操作技能，另一方面，又針對(duì)發(fā)生事故或發(fā)生異常情況時(shí)，所應(yīng)采取的緊急處理措施進(jìn)行指導(dǎo)，努力提高班組長(zhǎng)的安全技術(shù)水平和對(duì)事故發(fā)生的應(yīng)變處理能力。
     要求班組長(zhǎng)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，要求班組長(zhǎng)不但能做好車間的生產(chǎn)工作，還能熟練使用車間機(jī)器設(shè)備，并掌握設(shè)備原理，掌握一定的修理技能，使他們真正發(fā)揮車間模范帶頭作用。
     強(qiáng)調(diào)班組建設(shè)要堅(jiān)持以人為本，以樹立班組團(tuán)隊(duì)為核心，以強(qiáng)化班組管理為重點(diǎn)，以打造安全為主線，并提出一些與安全生產(chǎn)密切相關(guān)的要求：
     1、樹立安全生產(chǎn)責(zé)任意識(shí)。
     把安全放在心里，把過(guò)去嘴上講安全變成了現(xiàn)在心中想安全。
     形成安全工作天天講，人人抓的良好局面。
     2、切實(shí)做好班中巡回檢查工作，對(duì)生產(chǎn)設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，對(duì)生產(chǎn)設(shè)備各系統(tǒng)進(jìn)行巡回檢查，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況，采取措施消除隱患，排除故障，防止事故的發(fā)生。
     3、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，要求交接班人員必須面對(duì)面將生產(chǎn)、安全等情況交接清楚，做到不清楚就不交班，防止因交接班不清楚而危機(jī)生產(chǎn)安全。
     4、定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，隨時(shí)檢查設(shè)備的運(yùn)行情況及潤(rùn)滑油補(bǔ)加。
     5、嚴(yán)格穿戴公司的勞動(dòng)保護(hù)用品，保護(hù)自身的安全健康。
     通過(guò)我們的努力，生產(chǎn)車間xx年無(wú)安全生產(chǎn)事故的發(fā)生，確保了安全生產(chǎn)。
     浪費(fèi)的都是成本，節(jié)約的都是效益，想增加生產(chǎn)效益，就一定要抓好節(jié)能的工作，
     一、是要抓好用電，車間生產(chǎn)在訂單少的情況下，能用一臺(tái)機(jī)生產(chǎn)的，決不用兩臺(tái)機(jī)生產(chǎn)。
     二、是要降低刀具的管理，針對(duì)刀具的管理我提出點(diǎn)要求。
     1、目前刀具的損耗率一定要控制，車間使用的刀具損耗就要有所約束，誰(shuí)超標(biāo)誰(shuí)受罰。
     2、任何人在不履行出庫(kù)手續(xù)的前提下，不經(jīng)過(guò)主管簽字下，不得從倉(cāng)庫(kù)向外領(lǐng)刀具，否則一律視為盜竊行為。
     通過(guò)這些方法，就可以降低了刀具的損耗。
     3、提高物資的使用率，能修磨的堅(jiān)決不允許扔掉，最大限度的提高刀具的使用效率，杜絕了浪費(fèi)現(xiàn)象。
     三、嚴(yán)格執(zhí)行物資領(lǐng)取審批手續(xù)，有車間主管簽字審批，班組長(zhǎng)簽字領(lǐng)取，用在哪、干什么作了都要標(biāo)明，備注檢修項(xiàng)目的應(yīng)當(dāng)交舊領(lǐng)新。
     四、從細(xì)節(jié)抓起，從小事做起，要求全體員工下班關(guān)窗戶、隨手關(guān)燈、下班前關(guān)閉電腦、不準(zhǔn)隨便撕毀文件、圖紙等一系列不良好的習(xí)慣，杜絕浪費(fèi)，從自身做起。
     為達(dá)到iso質(zhì)量認(rèn)證的工作標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)有效地完善各項(xiàng)工作記錄，及票據(jù)、文件的管理工作，對(duì)各班組進(jìn)行工作制定，并進(jìn)行質(zhì)量考核，對(duì)各班組的各項(xiàng)記錄進(jìn)行不定時(shí)檢查，要求各項(xiàng)工作記錄準(zhǔn)確無(wú)誤，筆體工整、清晰、干凈整潔，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，并對(duì)各記錄本進(jìn)行妥善保管和存檔，各種文件有專人保管，統(tǒng)一領(lǐng)取，使得內(nèi)業(yè)管理逐步走向完善。
     2、對(duì)員工的思想教育工作不夠，導(dǎo)致出現(xiàn)了上下級(jí)的溝通不到位現(xiàn)象，一方面說(shuō)明了員工的素質(zhì)有待提高，一方面也說(shuō)明了自身管理不到位。
     3、工作力度還不夠大，個(gè)別細(xì)小環(huán)節(jié)還沒有妥善處理好，今后要把工作做細(xì)做到位。
     1、繼續(xù)深入學(xué)習(xí)貫徹公司的各項(xiàng)方針政策和工作要求，努力完成好廠領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，加強(qiáng)自身思想建設(shè)，積極為員工起模范帶頭作用。
     2、狠抓“5s”與“iso”認(rèn)證管理，確保各項(xiàng)工作順利完成。
     3、重點(diǎn)做好員工技術(shù)培訓(xùn)、崗位練習(xí)工作，打造出一支技術(shù)過(guò)硬、思想過(guò)硬的高素質(zhì)隊(duì)伍。
     4、抓好員工思想工作、安全工作、安全操作規(guī)程工作。
     5、抓好節(jié)能降耗和設(shè)備檢查保養(yǎng)工作。
     6、加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)溝通和請(qǐng)示匯報(bào)工作。
     總之，在xx年的工作中我會(huì)繼續(xù)加大學(xué)習(xí)和工作熱情，以樹立科學(xué)發(fā)展觀。
     認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí)、踏踏實(shí)實(shí)的工作，完成好領(lǐng)導(dǎo)交給我的各項(xiàng)工作任務(wù)。
     為企業(yè)的發(fā)展壯大、為構(gòu)建和諧車間、和諧生產(chǎn)、和諧企業(yè)貢獻(xiàn)自己的全部力量。
    企業(yè)年終總結(jié)及計(jì)劃篇十一
    根據(jù)《市糧食局關(guān)于做好20xx年糧食收購(gòu)企業(yè)年度報(bào)告工作的通知》(津糧檢查[20xx]1號(hào))文件要求，為進(jìn)一步完善糧食收購(gòu)市場(chǎng)主體監(jiān)管機(jī)制，規(guī)范市場(chǎng)主體收購(gòu)行為，按照《糧食流通管理?xiàng)l例》的有關(guān)規(guī)定，新區(qū)糧食局協(xié)同新區(qū)各行政審批等部門對(duì)本區(qū)20xx年度26家糧食收購(gòu)企業(yè)進(jìn)行了核查?，F(xiàn)將糧食收購(gòu)企業(yè)年度報(bào)告工作情況如下。
    為進(jìn)一步完善糧食收購(gòu)企業(yè)管理，按照“兩比對(duì)，雙隨機(jī)”的檢查方式要求，新區(qū)糧食局制定了監(jiān)管工作方案，成立了糧食收購(gòu)企業(yè)檢查組，深入到所管轄的糧食收購(gòu)企業(yè)廣泛開展國(guó)家糧食收購(gòu)政策、法規(guī)知識(shí)的宣傳，并將核查內(nèi)容和核查程序通過(guò)政務(wù)信息平臺(tái)和電子郵件等方式送達(dá)企業(yè)，確保糧食收購(gòu)企業(yè)核查工作有序開展。
    新區(qū)糧食局在企業(yè)報(bào)送年度報(bào)告信息與區(qū)審批部門提供的信息比對(duì)的基礎(chǔ)上，全面核查了管轄區(qū)域已取得糧食收購(gòu)許可證的企業(yè)是否具備糧食收購(gòu)資格，在從事的糧食收購(gòu)活動(dòng)中是否執(zhí)行了國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章及糧食收購(gòu)政策，有無(wú)涂改、倒賣、出租、出借糧食收購(gòu)許可證行為的，并按照15%的比例對(duì)中儲(chǔ)糧(天津)倉(cāng)儲(chǔ)物流有限公司、天津港保稅區(qū)永和昌國(guó)際貿(mào)易有限公司、稼豐(天津)國(guó)際貿(mào)易有限公司、禾晟(天津)國(guó)際貿(mào)易有限公司、天津華信商貿(mào)有限公司等收購(gòu)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、臺(tái)帳、資質(zhì)等情況進(jìn)行實(shí)地檢查，確保糧食收購(gòu)企業(yè)的核查工作保質(zhì)按時(shí)完成。
    (3)變更企業(yè)法人代表的有4家企業(yè)，分別為：嘉年華(天津)國(guó)際有限公司、天津塘沽國(guó)家糧食儲(chǔ)備庫(kù)、北大荒米業(yè)集團(tuán)有限公司、天津北大荒龍江物流有限公司。
    企業(yè)年終總結(jié)及計(jì)劃篇十二
    各位領(lǐng)導(dǎo)、各位員工：
    大家好！
    我受公司委托，現(xiàn)將2***年工作做一總結(jié)，同時(shí)把20xx年主要工作思路匯報(bào)一下：
    一對(duì)2***年工作的總結(jié)
    回顧公司一年來(lái)的工作，可以用兩句話來(lái)概括：總的形勢(shì)是好的，取得了一定的成績(jī)。但同時(shí)也暴露出很多的問(wèn)題和不足，需要我們加以改正。
    一年來(lái)，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，全體干部員工圍繞公司年初所制定的目標(biāo)，同心同德，開拓進(jìn)取，在大家的共同努力下，我們?nèi)〉昧肆钊藵M意的成績(jī)：2****年公司共完成產(chǎn)值100524627.8元，實(shí)現(xiàn)銷售收入95114090.8元，利潤(rùn)1758902.86元。同時(shí)，化機(jī)、化工兩個(gè)分支單位也都較好地完成和超額完成了各項(xiàng)任務(wù)?；瘷C(jī)完成產(chǎn)值17671029元，創(chuàng)歷史新高；農(nóng)藥化工完成11370398元；而順酐則一改過(guò)去虧損的局面，實(shí)現(xiàn)盈利。這一切為我公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)，這一切也都是和大家的辛勤勞動(dòng)分不開的，在此，我代表公司對(duì)全體干部員工表示最真摯的謝意！
    回顧和總結(jié)一年的工作，主要有以下幾個(gè)方面：
    一、抓住時(shí)機(jī)，上馬順酐二期工程
    我們的順酐項(xiàng)目在完成一期工程后，由于市場(chǎng)原因，始終處于虧損的局面。因此，我們未能按原計(jì)劃完成二期工程。但是，從2****年6月份起市場(chǎng)形勢(shì)發(fā)生了根本性好轉(zhuǎn)，順酐價(jià)格一路猛升，順酐一期開始取得良好效益，于是公司果斷決定：抓住當(dāng)時(shí)有利時(shí)機(jī)，在一期工程不停車的情況下，上馬二期工程。
    二期工程于8月24日開工興建，自開工伊始，我們的員工就表現(xiàn)出了極高的工作熱情和奉獻(xiàn)精神，真正掀起了一個(gè)轟轟烈烈的大干的局勢(shì)。大家加班加點(diǎn)，毫無(wú)怨言，盡管有時(shí)已經(jīng)十分疲勞了，卻從無(wú)一個(gè)人退縮，仍然堅(jiān)持工作?？傊蠹以谑┕て陂g的表現(xiàn)是應(yīng)該肯定的，說(shuō)明大家能夠真正做到和企業(yè)心連心。
    二、積極進(jìn)取，圓滿完成b級(jí)鍋爐制造資格證的取證工作
    大家知道，我公司原有的鍋爐制造資格證為c級(jí)，隨著市場(chǎng)的不斷發(fā)展，c級(jí)鍋爐制造資格己逐漸落后于形勢(shì)，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中漸落下風(fēng)。同時(shí)，我公司在技術(shù)人員及其資格上以及設(shè)備加工方面己滿足b級(jí)鍋爐制造資格的要求。為此，從****年5月份起，我們開始全力投入到b級(jí)鍋爐制造資格的取證工作上來(lái)，并于12月16日順利通過(guò)國(guó)家特種設(shè)備中心審查小組的審查驗(yàn)收，我們的工作主要是：
    首先，我們?cè)谠瓉?lái)已經(jīng)建立的完整的質(zhì)量保證體系的基礎(chǔ)上，參照iso9001標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了整改，編制了第四版《鍋爐質(zhì)量保證手冊(cè)》及其支持性文件、表卡，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量提供了管理上的保證，徹底改觀了以往取證、換證工作中的“軟件過(guò)軟”的局面。
    其次，化機(jī)全體員工自7月21日起直至12月10日始終加班奮戰(zhàn)，既要完成與客戶簽訂的合同，同時(shí)還要在國(guó)家取證審查小組到來(lái)前完成鍋爐試制樣品的制造工作。這期間，大家都是爭(zhēng)時(shí)間、搶進(jìn)度，毫無(wú)抱怨的打夜班，體現(xiàn)了令人敬佩的犧牲精神。而廣大后勤人員也堅(jiān)持為第一線熱情服務(wù)的理念，積極做好本職工作，強(qiáng)化了管理力度。一年來(lái)，后勤服務(wù)緊跟生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展步伐，廣大員工如無(wú)特殊情況，很少休假，只要工作需要，都能夠及時(shí)到位，及時(shí)處理，為公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境。
    現(xiàn)在，我們己順利通過(guò)國(guó)家取證審查小組的審查，但我們更要團(tuán)結(jié)拼搏，堅(jiān)定“以質(zhì)量求生存，以管理求發(fā)展”的信念，把企業(yè)推向一個(gè)更高的檔次。
    三、抓好企業(yè)文化建設(shè)，全面提升企業(yè)形象
    企業(yè)文化在一個(gè)企業(yè)中起著非常重要的作用，我們始終把企業(yè)文化的培樹、建設(shè)工作，放到企業(yè)發(fā)展過(guò)程中重中之重的位置上。一年來(lái)，我們?cè)谄髽I(yè)文化建設(shè)工作上主要有以下幾點(diǎn)：
    1、對(duì)全體員工的工資進(jìn)行了普調(diào)。此次普調(diào)工資公司堅(jiān)持了“公開、公平、公正”的原則，采用民主和集中相結(jié)合的方法，本著企業(yè)的效益增長(zhǎng)和職工工資增長(zhǎng)相同步的精神于近日完成了此項(xiàng)工作。而且普調(diào)的幅度之大也是我公司歷年來(lái)所僅有的一次，充分體現(xiàn)了“以人為本”的理念。我相信，這必將更加激發(fā)廣大員工的工作熱情，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己最大力量。
    工進(jìn)行考核，確保員工理論、實(shí)踐雙合格?；瘷C(jī)以取證工作為契機(jī)，自11月8日至15日組織了為期一周的全員學(xué)習(xí)。另外，我們還堅(jiān)持請(qǐng)進(jìn)來(lái)和派出去相結(jié)合，既請(qǐng)專家來(lái)廠授課也派出骨干人員參加國(guó)家組織的各類培訓(xùn)班，并考取相關(guān)證件，通過(guò)多種手段，力求提高廣大員工的綜合素質(zhì)。
    3、教育員工自我定位，清醒認(rèn)識(shí)自己所負(fù)職責(zé)。辦公室于11月19日印發(fā)了董事長(zhǎng)所作的《老板如何當(dāng)好企業(yè)的戰(zhàn)略家》一文，文章給我們上了一堂生動(dòng)的自我定位、清醒認(rèn)識(shí)自己職責(zé)的教育課。通過(guò)學(xué)習(xí)這篇文章，我們大家要深刻體會(huì)文章的內(nèi)涵，要結(jié)合文章檢查自我，認(rèn)識(shí)自我，找出自身的差距和不足并加以改正，做一名合格員工。
    4、獻(xiàn)愛心，暖人心，為白國(guó)強(qiáng)捐款。在我們的工友遇到困難的時(shí)候，大家沒有袖手旁觀，而是紛紛伸出援助之手，共計(jì)捐款9700多元，并及時(shí)送到了他家。雖然我們并不能幫他徹底擺脫困境，但我們的行動(dòng)卻充分體現(xiàn)了我們對(duì)工友的關(guān)愛之心，真正做到了“一人有難，眾人相幫”。
    5、為美化環(huán)境，在董事長(zhǎng)親自主持下，公司共投資約10萬(wàn)元修建了25個(gè)花池，同時(shí)把替下的水泥磚用于硬化趙村宿舍周圍的地面。另外還硬化了趙村廠區(qū)的主路面等等。這一切使環(huán)境更美，企業(yè)形象也得到了進(jìn)一步提升。
    回顧過(guò)去的一年，我們的各項(xiàng)工作所取得的成績(jī)大家有目共睹：生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方面，產(chǎn)值、收入均創(chuàng)歷史新高；在狠抓生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的同時(shí)完成了順酐二期工程和b級(jí)鍋爐的取證工作；我們員工的收入比****年增加了很多，等等。但是，成績(jī)并不能掩蓋我們工作中存在的不足，我們更應(yīng)該清醒地看到我們的工作中仍然存在著許多的問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在管理工作存在疏乎、不到位上，具體有以下幾點(diǎn)：
    1、因疏乎了對(duì)業(yè)務(wù)員高金國(guó)的監(jiān)管，造成了大額貨款的損失。高金國(guó)于20xx年上半年被派往甘肅，至2***年底案發(fā)時(shí)止，在這長(zhǎng)達(dá)兩年多的時(shí)間里，我們可以說(shuō)嚴(yán)重地疏乎了對(duì)他的監(jiān)管，以至于被他揮霍、侵吞貨款達(dá)695710元。這充分說(shuō)明我們?cè)诠芾砩洗嬖谥艽蟮穆┒?，今后必須吸取教?xùn)，加以堵祝當(dāng)然，出現(xiàn)這樣大的失誤，我有著不可推卸的責(zé)任，我應(yīng)該向董事會(huì)做出深刻檢查。
    2、由于管理不到位，造成了順酐二期工程未能如期開車。順酐二期工程原定于10月10日竣工開車，但由于我們的管理工作做的不到位，未能合理安排生產(chǎn)，制定出最科學(xué)的工作計(jì)劃，同時(shí)，與中石化四公司的協(xié)調(diào)工作也有所欠缺，再有煙臺(tái)泵出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題等，以致造成了工期延長(zhǎng)達(dá)一個(gè)月之久，使我們沒能抓住市場(chǎng)，喪失了最有利的時(shí)機(jī)，直接損失達(dá)100萬(wàn)元。并且，還存在著大量材料的浪費(fèi)問(wèn)題，損失也很大。
    3、對(duì)員工隊(duì)伍的管理缺乏力度。由于我們這個(gè)企業(yè)是從一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)逐步發(fā)展到現(xiàn)在的。因此，員工隊(duì)伍存在著一個(gè)不可避免的問(wèn)題，那就是：老鄰舊居、當(dāng)門家族、親友同學(xué)等等這種關(guān)系非常多。也由此造成了一個(gè)壞習(xí)慣：拉幫結(jié)伙，搞派系。有一些人他不是“任人唯賢”，而是“任人唯親”。雖然我多次提出這一問(wèn)題，但可以說(shuō)是有章不遵，有令不執(zhí)，執(zhí)令不嚴(yán)。今后我們將加大工作力度，對(duì)于仍有拉幫結(jié)伙、搞派系者，將給予嚴(yán)肅處理，直至開除。
    再有，我們某些員工由于受自身素質(zhì)的影響，存在著上班時(shí)間內(nèi)互相扯皮工作推拖責(zé)任，以致上下不暢通，不能形成協(xié)調(diào)一致的工作作風(fēng)。串崗者大有人在，拉閑話、聊天兒者也同樣是大有人在。
    同志們，說(shuō)到這兒，我認(rèn)為大家有必要深深反思一下：這樣做說(shuō)明了什么？只能說(shuō)明，我們的員工還沒有強(qiáng)烈的緊迫感和責(zé)任感；我們的素質(zhì)還不夠高，我們的心還沒有完全用在為企業(yè)的發(fā)展出力獻(xiàn)策上來(lái)。大家應(yīng)該考慮這樣一個(gè)問(wèn)題：你為這個(gè)企業(yè)是付出的多呢，還是得到的多呢？總之，我希望大家都能明白這樣一個(gè)道理：“企業(yè)靠我發(fā)展，我靠企業(yè)立業(yè)”，只有員工和企業(yè)真正心連心，企業(yè)才能發(fā)展，員工也才能真正得到利益。
    4、不能嚴(yán)格履行合同，失掉了信譽(yù)，失掉了客戶。這一問(wèn)題也是我們工作中的老問(wèn)題了，你不能按合同規(guī)定的期限交貨，那客戶以后怎么還能再信任你，我們的信譽(yù)又如何能得到保證呢，沒了信譽(yù)則必然失掉客戶，而失掉了客戶我們還談什么發(fā)展，恐怕連生存都難了吧。所以，我希望大家在今后的工作中一定要更加努力，一定要保質(zhì)保量的按合同辦事，在市場(chǎng)上樹立良好的信譽(yù)。這一點(diǎn)上，公司的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)尤其要引起重視，切實(shí)負(fù)起責(zé)來(lái)，真正按我們的質(zhì)量方針要求的去做。
    事故一起，10月9日順酐二期施工期間也發(fā)生了液酐分離器差點(diǎn)爆炸傷及人命的事故。而更為危險(xiǎn)的是，因?yàn)槲覀兊囊黄诠こ虥]有停車，這極有可能釀成一起大的惡性事故，后果不堪設(shè)想。這一切說(shuō)明，我們的安全管理工作做得還十分不夠，我們必須吸取事故教訓(xùn)，切實(shí)做好安全管理工作。
    6、大、小五金的采購(gòu)出入太大。記得在去年的工作總結(jié)大會(huì)上我提出過(guò)這一問(wèn)題，并明確指出要堅(jiān)持節(jié)約的原則。經(jīng)過(guò)一年的實(shí)際情況來(lái)看，收到了明顯成效。例如，20xx年共消耗小五金567149.21元，比20xx年少消耗了34萬(wàn)多元,但仍有不小的降低空間。另外，在采購(gòu)方面，還不能做到貨比多家，而是仍在走搞關(guān)系的老路子，并不能真正買到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品，我希望在今年的工作中能徹底改變這一現(xiàn)象。
    企業(yè)年終總結(jié)及計(jì)劃篇十三
    1、安全、勞動(dòng)紀(jì)律方面開展工作。具體做到：
    1正確穿戴勞護(hù)用品。檢查凡是沒有做到的，立即整改，整改不徹底的，落實(shí)考核；
    4參加安全活動(dòng)例會(huì)。參加安全例會(huì)雷打不動(dòng)，特別是發(fā)生安全事故隱患以后，組織大家認(rèn)真討論、分析，排查隱患，吸取事故教訓(xùn)。
    7加強(qiáng)教育，加大力度考核；在嚴(yán)抓嚴(yán)管的同時(shí)，讓大家知道，嚴(yán)是愛，松是害！
    8掌握煤氣、水災(zāi)、火災(zāi)的應(yīng)急預(yù)案，提高安全意識(shí)，做到三不傷害，四不放過(guò)；安全是頭等大事，必須每天敲響警鐘；讓大家體會(huì)到安全是身邊的事，通過(guò)大家的努力，今年本班安全事故為零。
    2、員工培訓(xùn)、業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)。作為一名班組長(zhǎng)，首先要讓大家有團(tuán)隊(duì)精神，形成合力，帶動(dòng)全員努力工作，除了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)理論知識(shí)外，更注重現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐的學(xué)習(xí)，讓大家認(rèn)真學(xué)習(xí)，做好筆記本，把一些常見的問(wèn)題，系統(tǒng)學(xué)習(xí)，加深印象，充分了解，比如，拉繩作用，混料的形成，皮帶的跑偏，尼農(nóng)銷的斷裂，皮帶的撕裂，翻板的不到位等作為大的學(xué)習(xí)要領(lǐng)，進(jìn)行分析，充分認(rèn)識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重性，了解實(shí)質(zhì)，從而有效避免這些事故的發(fā)生。其次，讓他們清楚崗位的標(biāo)準(zhǔn)工作，充分利用經(jīng)濟(jì)杠桿，學(xué)好做好的要表?yè)P(yáng)，學(xué)的差的教育，不認(rèn)真的進(jìn)行考核，形成你追我趕的學(xué)習(xí)氛圍，通過(guò)一段時(shí)間的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，大部分同志做的很好，能夠勝任崗位工作。在安排工作的同時(shí)，盡量做到人盡其才，如新進(jìn)廠的大學(xué)生，安排在電腦操作崗位上，真正做到用人所長(zhǎng)，平時(shí)，認(rèn)真對(duì)待工作，按照工作量合理安排工作，把工作做好，做實(shí)。
    3、工作質(zhì)量、任務(wù)完成情況。在本年度工作中，本班把各種原輔材料備足備齊，沒有脫節(jié)過(guò)，也沒有混過(guò)一次料，對(duì)缺少的原輔料，始終提前把各類原輔材料、合金料調(diào)撥到位，工作任務(wù)不完成，堅(jiān)決不下班，為使正常生產(chǎn)，堅(jiān)持每天加班加點(diǎn)！嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。在設(shè)備維護(hù)中，做到專人定期檢查，崗位人員巡查，，確保設(shè)備在可控狀態(tài)下運(yùn)行。只有把工作做實(shí)，才能有好的成績(jī)。比如，在倉(cāng)庫(kù)中備料，就必須做到行車設(shè)備運(yùn)行心中有數(shù)，對(duì)合金堆子、批號(hào)、廠家、噸位、成分元素、日期等都要清清楚楚！對(duì)于合金的質(zhì)量也要把好關(guān)，如顆粒，水分，油污，雜質(zhì)等，特別注意是否存在假貨現(xiàn)象，在工作實(shí)踐中，積累了一些經(jīng)驗(yàn)，平時(shí)就要按照這些經(jīng)驗(yàn)，傳給新同志。在進(jìn)行上料作業(yè)時(shí)，必須徹底清理殘余合金，在皮帶運(yùn)行時(shí)，對(duì)托輥檢查、皮帶接頭檢查，在高、中位布料時(shí)，崗位人員必須在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)護(hù)，確保萬(wàn)無(wú)一失！通過(guò)聯(lián)防互保，形成一個(gè)整體，提高大家的責(zé)任心！各崗位做到相互監(jiān)督，互相配合，把工作做好！4安全方面安全生產(chǎn)，重于泰山，安全工作是一切的重中之重，是生產(chǎn)的皮帶，造成人身傷害。及時(shí)地做好安全的宣傳和教育工作，讓職工做到我想要安全，一定要做到安全的.安全氛圍。5定置管理、文明衛(wèi)生工作?，F(xiàn)在都提倡文明施工，文明作業(yè)。好多的皮帶機(jī)的案例給我們帶來(lái)很大的教訓(xùn)。工具的合理的擺放，有利于工作順利的開展和6s的推進(jìn)及實(shí)施。比如，在倉(cāng)庫(kù)，合金堆子擺放整齊，有利于車輛進(jìn)入，調(diào)運(yùn)方便。滅火器定置擺放，在醒目位置，有利于撲滅初起之火，現(xiàn)場(chǎng)的物品擺放整齊，利于人員通行！對(duì)所在的區(qū)域，實(shí)行衛(wèi)生包干，堅(jiān)持工完場(chǎng)地清。實(shí)行不定期檢查，對(duì)衛(wèi)生檢查不合的，進(jìn)行責(zé)任制考核。
    1明確思路，下一年度應(yīng)該沿著既定的目標(biāo)方向和軌道繼續(xù)前進(jìn)，避免像無(wú)頭的蒼蠅瞎撞，這樣會(huì)背離工作的宗旨而越走越遠(yuǎn)。要堅(jiān)定信念，選定目標(biāo)，努力把工作做的更好。
    2對(duì)本年度工作中遇到的問(wèn)題找出更好的解決的辦法，要加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律的管理，對(duì)安全活動(dòng)例會(huì)及班前班后會(huì)要高要要求，高標(biāo)準(zhǔn)，高質(zhì)量的開好。加大考核力度，不能做好人主義。
    3積極制定xx年工作計(jì)劃，清除以往工作中的盲點(diǎn)，做到掃除障礙，堅(jiān)定信念，積極面對(duì)，把工作做的更全面，更細(xì)致新的一年新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)，我決定在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上再接再厲，更上一樓，努力打開一個(gè)工作新局面。
    企業(yè)年終總結(jié)及計(jì)劃篇十四
    過(guò)去的一年里，我在委黨委的領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持下，做了一些工作、取得了一些成績(jī)。成績(jī)的取得離不開領(lǐng)導(dǎo)的支持和同志們的幫助，但回想起來(lái)，取得的一些成績(jī)離黨和人民的要求，離組織上的期望還相差甚遠(yuǎn)，還必須奮發(fā)努力學(xué)習(xí)工作，以報(bào)答黨組織的關(guān)心和同志們的支持。
    按分工我主要分管民營(yíng)經(jīng)濟(jì)和中小企業(yè)工作，分管中小企業(yè)處和中小企業(yè)服務(wù)中心。一年來(lái)中小企業(yè)處和中小企業(yè)服務(wù)中心的同志們努力工作，都很好地完成了各自的工作目標(biāo)。在市委、市政府正確領(lǐng)導(dǎo)下，年我市的民營(yíng)經(jīng)濟(jì)取得了很大成果。
    今年是我市中小民營(yíng)企業(yè)發(fā)展過(guò)程中遇到的最困難的一年，一是人民幣升值，從年以來(lái)人民幣已升值個(gè)百分點(diǎn)；二是出口退稅下調(diào)；三是原材料能源成本上漲；四是用工成本大幅度提高；五是人才缺乏；六是融資仍然十分困難；七是美國(guó)金融危機(jī)造成的世界性經(jīng)濟(jì)不景氣，需求嚴(yán)重不足，使企業(yè)產(chǎn)品銷路不暢，虧損嚴(yán)重。針對(duì)這些問(wèn)題，市委、市政府高度重視，出臺(tái)了一系列支持中小企業(yè)發(fā)展，保證中小企業(yè)渡過(guò)難關(guān)的措施，保證了中小企業(yè)健康快速地發(fā)展。
    （一）大力改善發(fā)展環(huán)境。幾年來(lái)，市政府集中精力抓了中小企業(yè)發(fā)展環(huán)境改善和治理工作，取得了突破性的進(jìn)展。清理罰款項(xiàng)目個(gè)，消減收費(fèi)項(xiàng)目個(gè)，表彰項(xiàng)目壓減到個(gè)。在多家中小企業(yè)設(shè)立了行政交通監(jiān)測(cè)站，組建了中小企業(yè)仲裁中心和民營(yíng)企業(yè)投訴中心，累計(jì)受理中小企業(yè)投訴案件個(gè)，已辦結(jié)件，幫助企業(yè)解決合同糾紛余件，為中小企業(yè)提供法律咨詢和援助達(dá)萬(wàn)多人（次），依法維護(hù)了企業(yè)合法權(quán)益，中小企業(yè)發(fā)展環(huán)境得到了大大改善。
    （二）不斷加大政策的扶持力度。為了貫徹落實(shí)好《中華人民共和了中小企業(yè)促進(jìn)法》，市委、市政府先后出臺(tái)了《關(guān)于加快民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的若干意見》（大委發(fā)［］號(hào)）和《大連市實(shí)施中華人民共和了中小企業(yè)促進(jìn)法辦法》（政府令第號(hào)）等多項(xiàng)政策文件，市直有關(guān)部門和各區(qū)市縣、先導(dǎo)區(qū)圍繞貫徹落實(shí)“兩個(gè)文件”，共制定多個(gè)相關(guān)配套文件。今年，市政府安排中小企業(yè)專項(xiàng)資金達(dá).億元，同比增長(zhǎng).％。支持了東拓機(jī)械、古蓮森源電器、理工納米等個(gè)中小企業(yè)項(xiàng)目建設(shè)，項(xiàng)目涉及投資億元。加上北三市大通道政策、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)、科技、旅游等各種專項(xiàng)資金，市政府每年支持中小企業(yè)發(fā)展的資金總計(jì)超過(guò)了億元。各區(qū)市縣也設(shè)立了專項(xiàng)扶持資金。
    （三）努力破解融資難題。為解決融資問(wèn)題，市政府大力推進(jìn)融資擔(dān)保機(jī)構(gòu)發(fā)展，積極致力于改善中小企業(yè)融資環(huán)境，出臺(tái)了一系列政策措施，既無(wú)資產(chǎn)了擔(dān)保機(jī)構(gòu)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，每年獎(jiǎng)勵(lì)擔(dān)保機(jī)構(gòu)近千萬(wàn)元，積極鼓勵(lì)擔(dān)保機(jī)構(gòu)為中小企業(yè)提供融資服務(wù)。截止目前，全市累計(jì)建立信用擔(dān)保機(jī)構(gòu)戶，注冊(cè)資金.億元，今年為中小企業(yè)提供擔(dān)保貸款達(dá)億元以上，列東三省首位，有效緩解了中小企業(yè)融資難。為了支持中小企業(yè)直接融資，一方面，我們大力推動(dòng)中小企業(yè)集合債發(fā)行工作，前期工作已全部完成，已正式上報(bào)國(guó)家有關(guān)部門審批。另一方面，大力推進(jìn)中小企業(yè)上市工作，市財(cái)政撥款萬(wàn)元，設(shè)立市級(jí)專項(xiàng)資金，對(duì)中小企業(yè)上市給予費(fèi)用補(bǔ)貼，形成了促進(jìn)企業(yè)上市的激勵(lì)機(jī)制。
    （四）全面推進(jìn)服務(wù)體系建設(shè)。我們本著“政府扶持中介，中介扶持企業(yè)”的宗旨，建立健全了市、區(qū)市縣兩級(jí)中小企業(yè)服務(wù)中心，為中小企業(yè)提供全面服務(wù)，幫助企業(yè)排憂解難。一方面，市政府完善了各級(jí)服務(wù)中心功能，搭建了市、區(qū)縣和中小企業(yè)之間信息服務(wù)網(wǎng)站，點(diǎn)擊萬(wàn)次，累計(jì)萬(wàn)人次平均每天人次/天，進(jìn)一步加大了創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)培訓(xùn)力度，每年為企業(yè)免費(fèi)培訓(xùn)各類人員達(dá)萬(wàn)人（次），累計(jì).萬(wàn)人，建立個(gè)培訓(xùn)基地，投訴中心接到投訴件，辦結(jié)件，法律咨詢?nèi)f人次。新辦中小企業(yè)每年都超過(guò)萬(wàn)戶，設(shè)立中小企業(yè)戶。另一方面，大力推進(jìn)小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地和中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，成功打造了一批服務(wù)功能強(qiáng)、環(huán)境好的小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地和公共服務(wù)平臺(tái)。截止目前，全市創(chuàng)建省級(jí)小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地個(gè)，認(rèn)定了大連天河創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心等家市級(jí)小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地，命名了大連節(jié)能技術(shù)服務(wù)中心等家小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)。
    （五）始終堅(jiān)持對(duì)內(nèi)對(duì)外“雙向開放”。今年以來(lái)，市政府創(chuàng)新了了內(nèi)招商形式，實(shí)行“走出去”和“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”招商相結(jié)合，加大了服務(wù)和資金支持，先后組織中小企業(yè)參加青島apec展會(huì)和我市家具展等大型經(jīng)貿(mào)洽談活動(dòng)，邀請(qǐng)了淅商、粵商等來(lái)連開展經(jīng)貿(mào)洽談，取得了近年來(lái)的最好成績(jī)。全市中小企業(yè)引進(jìn)內(nèi)資億元，同比增長(zhǎng)%；實(shí)際利用外資.億美元，增長(zhǎng)%；出口創(chuàng)匯億美元，增長(zhǎng).%，大大地促進(jìn)了中小企業(yè)固定資產(chǎn)投資增長(zhǎng)和項(xiàng)目建設(shè)。
    （六）鼓勵(lì)中小企業(yè)集中發(fā)展。市政府按照市內(nèi)區(qū)域，“立體發(fā)展”、北三市“平面發(fā)展”的思路，充分利用宏觀調(diào)控的有利時(shí)機(jī)，積極推動(dòng)結(jié)構(gòu)調(diào)整，在市內(nèi)四區(qū)認(rèn)定了金融、科技、物流、航運(yùn)等一批專業(yè)特色大廈，兩級(jí)政府給予扶持資金近萬(wàn)元。在北三帽，形成了以特色園區(qū)為依托、以中小企業(yè)為主體的一批具有集群特征的產(chǎn)業(yè)園區(qū)。如：模具產(chǎn)業(yè)園、億達(dá)軟件園、路明光產(chǎn)業(yè)園、金州汽車零部件配套園、旅順船舶配套園、太平中小企業(yè)工業(yè)園等。這些園區(qū)已成為聚集民營(yíng)資本、技術(shù)和項(xiàng)目的重要載體。
    （一）發(fā)展速度明顯加快。到月末，全市現(xiàn)有中小企業(yè)已突破萬(wàn)戶，占全市企業(yè)總戶數(shù)的%以上，以中小企業(yè)為主體的民營(yíng)經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)增加值億元，同比增長(zhǎng).%。實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入億元，增長(zhǎng).%；實(shí)繳稅金億元，增長(zhǎng).%；-月固定資產(chǎn)投資億元，增長(zhǎng).%。各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)都保持了%以上速度增長(zhǎng)，超過(guò)了全市增幅。各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)都保持%以上速度增長(zhǎng)，超過(guò)了全市增幅。這里有一組數(shù)據(jù)足以說(shuō)明中小和民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展?fàn)顩r。增加值從年的億元，到年達(dá)到億元；稅收由年的億元，到年達(dá)到億元；規(guī)模以上工業(yè)由年的戶，到年達(dá)到戶；億元企業(yè)由年的戶，到年達(dá)到戶。
    （二）投入力度不斷加大。中小企業(yè)固定資產(chǎn)投入始終保持較高水平,投資建設(shè)的億元以上項(xiàng)目連年過(guò)百。目前，全市超萬(wàn)元大項(xiàng)目項(xiàng)，其中已開工項(xiàng)目項(xiàng)，涉及投資額億元。逸盛大化pta、福佳大化px、東拓工程機(jī)械等一批大項(xiàng)目相繼開工建設(shè)，天寶綠色食品、天元電機(jī)、九玖光電led等一批民營(yíng)項(xiàng)目已竣工投產(chǎn)。
    （三）創(chuàng)新能力顯著提升。通過(guò)實(shí)施品牌戰(zhàn)略、上市戰(zhàn)略，民營(yíng)企業(yè)創(chuàng)新步伐不斷加快。截止目前，民營(yíng)企業(yè)擁有件中國(guó)馳名商標(biāo)、個(gè)中國(guó)名牌，分別占全市的%、%。繼獐子島漁業(yè)上市之后，今年又有天寶股份、礎(chǔ)明集團(tuán)、北港信息等戶企業(yè)在國(guó)內(nèi)外上市。目前，全市有家民企在國(guó)內(nèi)上市，家在境外上市。此外，民營(yíng)和中小企業(yè)研發(fā)的核泵、水源熱泵、電動(dòng)車、太陽(yáng)能等一批“大連制造”環(huán)保節(jié)能產(chǎn)品已走上產(chǎn)業(yè)化，顯現(xiàn)出了巨大的創(chuàng)新帶動(dòng)作用。
    重要的作用，專業(yè)化協(xié)作水平顯著提高，形成了一批以泵、閥門、液壓件、模具、儀表、鑄鍛件等為代表的關(guān)鍵功能部件群，有力地支持了石化、造船、裝備制造、電子信息等四大產(chǎn)業(yè)基地的建設(shè)。莊河市、瓦房店市先后獲得“中國(guó)實(shí)木家具產(chǎn)業(yè)基地”稱號(hào)和中國(guó)“軸承之都”稱號(hào)。
    （五）社會(huì)貢獻(xiàn)越來(lái)越大。到月末，中小企業(yè)實(shí)繳稅金占全市稅收總額的%。各區(qū)市縣財(cái)政收入的%以上都是由民營(yíng)和中小企業(yè)創(chuàng)造的，安置勞動(dòng)力由年的.萬(wàn)人增加到現(xiàn)在萬(wàn)人，中小企業(yè)不僅成為縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支柱，而且為當(dāng)?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政增收和小城鎮(zhèn)建設(shè)、為解決農(nóng)產(chǎn)品深加工、增加農(nóng)業(yè)收入、為解決農(nóng)村剩余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移和農(nóng)民增收等“三農(nóng)”問(wèn)題做出了巨大貢獻(xiàn)。
    經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，我市中小企業(yè)在產(chǎn)業(yè)發(fā)展中起到了生力軍作用，在壯大縣域經(jīng)濟(jì)中發(fā)揮了主導(dǎo)作用，對(duì)繁榮城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)、增加財(cái)政收入，擴(kuò)大社會(huì)就業(yè)、改善人民生活，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、促進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)，做出了重要貢獻(xiàn)，正在發(fā)揮越來(lái)越重要的作用。
    過(guò)去的一年，我是本著做個(gè)明白人干好該干的事的原則進(jìn)行工作的?；旧献龅搅嗽谧⒅卣卫碚搶W(xué)習(xí)和自身素質(zhì)能力提高的'基礎(chǔ)上，履行崗位職責(zé)，完成分工任務(wù)。同時(shí)注重黨風(fēng)廉政建設(shè)，執(zhí)行了黨內(nèi)監(jiān)督制度和重大事項(xiàng)報(bào)告制度。在工作中我能夠注意保持清正。在作風(fēng)上我還算是一個(gè)比較親和的人，還能夠注意做到在企業(yè)中、在群眾中保持好的形象，不做有損黨員形象和叫人瞧不起的事情。做到了從工作出發(fā)，首先想到的是工作，而不是個(gè)人或小團(tuán)體的利益，能否嚴(yán)格要求自己，做到廉潔自律這是一個(gè)黨風(fēng)問(wèn)題。黨風(fēng)問(wèn)題是關(guān)系到黨的生死存亡的大問(wèn)題，尤其是在當(dāng)前國(guó)際形勢(shì)錯(cuò)綜復(fù)雜、國(guó)內(nèi)改革面臨的重要關(guān)頭，社會(huì)還有很多矛盾的情況下，我們每個(gè)黨員必須保持清醒的頭腦，要嚴(yán)格要求自己，要起到黨員帶頭作用，絕不做有損于國(guó)家集體和人民的事情，要清清白白做人，堂堂正正辦事，即要多干、干好工作，又要做到正直、清潔，工作要勤，作風(fēng)要正。我總想，錢多少算多，官多大算大，自古多少人，一些聰明人，在權(quán)錢上把握不住，最后走向了犯罪，成為罪人。前人的教訓(xùn)，值得深思，值得時(shí)刻提醒自己，必須把握住，不得有絲毫的松懈思想，否則悔之晚矣?？纯聪聧徛毠?，看看困難的老百姓，黨和人民給我們待遇可以了。人們常講人的欲望是無(wú)止境的，這要看是什么欲望，工作欲望，一切為人民的欲望這是好的，權(quán)錢的欲望不能要。
    以上是一年來(lái)的學(xué)習(xí)、工作情況，
    離黨和人民的要求還相差甚遠(yuǎn)。我的工作任務(wù)還很重，還有很多工作需要我大膽開展。我們有成績(jī)，但也應(yīng)當(dāng)看到不足，大連的民營(yíng)經(jīng)濟(jì)比起發(fā)達(dá)地區(qū)來(lái)還有很大差距，還需付出十倍、百倍的努力去工作。
    企業(yè)年終總結(jié)及計(jì)劃篇十五
    工作情況 今年 1-5 月份，中健公司主要完成了入境飛機(jī)消毒處理 942 架次，入境船舶消毒處理 508 艘，出入境木質(zhì)包裝熏蒸 3131 標(biāo)箱，入境集裝箱衛(wèi)生處理 8917 標(biāo)箱，進(jìn)口動(dòng)物產(chǎn)品外包裝 消毒 180 標(biāo)箱，進(jìn)口廢舊物品衛(wèi)生處理 1403 標(biāo)箱，進(jìn)口廢五金處理 噸，壓載水消毒 處理 噸，收入 26xxxx 元。
    1、強(qiáng)化內(nèi)部管理， 提高全體員工的工作熱情和工作自覺性 中健公司人員不多， 工作點(diǎn) 分散，各個(gè)工作點(diǎn)的工作性質(zhì)不同，特別是機(jī)場(chǎng)、船檢，幾乎每天的 24 小時(shí)之內(nèi)都有員工 在值班， 平時(shí)大家很難同時(shí)聚集到一起開會(huì)。
    因此每個(gè)員工主觀能動(dòng)性的發(fā)揮就顯得十分重 要，對(duì)員工的教育和管理一直采用兩種方式，一種是個(gè)別談心，面對(duì)面交流。公司抓住每個(gè) 員工來(lái)公司辦事的機(jī)會(huì)，向員工了解工作情況，分析存在問(wèn)題的原因，告訴他如何解決這些 問(wèn)題， 反復(fù)強(qiáng)調(diào)他所在崗位的工作性質(zhì)及其重要性， 每次都給員工提出完成工作及和監(jiān)管人 員搞好配合的要求。
    另一種管理方式就是制度管理， 公司實(shí)行 iso9001 標(biāo)準(zhǔn)管理， 對(duì)每項(xiàng)處理工作都有作業(yè)指導(dǎo)書， 對(duì)每件具體的處理都有具體 的操作方案。方案由公司統(tǒng)一制定，監(jiān)管人員審核簽字，現(xiàn)場(chǎng)人員按照方案實(shí)施。今年公司 根據(jù)實(shí)際情況，重新修訂員工手冊(cè)，明確各部門的職責(zé)，讓每位員工清晰地了解公司的管理 意圖，公司對(duì)他的要求，以及他在公司享受的權(quán)利和承擔(dān)的義務(wù)。為了加強(qiáng)檢驗(yàn)檢疫監(jiān)管人 員的監(jiān)管力度以及員工的自律意識(shí)，公司每月發(fā)放《員工自評(píng)表》和《員工測(cè)評(píng)表》 ，兩份 表的內(nèi)容基本相同，對(duì)員工的工作態(tài)度、工作表現(xiàn)等 1xxxx 方面予以評(píng)分， 《員工自評(píng)表》 由員工自己填寫， 《員工測(cè)評(píng)表》由監(jiān)管人員填寫，每月交回公司，公司根據(jù)測(cè)評(píng)情況發(fā)放 考核獎(jiǎng)。
    中健 公司員工的學(xué)歷水平雖然不是很高，但公司要求的吃苦精神、服從意識(shí)、安全觀點(diǎn)在每位員 工的行動(dòng)中得到了很好的落實(shí)。
    2、加強(qiáng)職能處室聯(lián)系，尋找檢驗(yàn)檢疫和衛(wèi)生除害處理的良好配合 衛(wèi)生除害處理的工作性質(zhì)決定了公司必須做好和省局相關(guān)處室以及相關(guān)分支局的配合工作。
    這體現(xiàn)在兩個(gè)方面，一方面是為了提高處理質(zhì)量，滿足檢驗(yàn)檢疫要求，一方面是尋找公司業(yè) 務(wù)的增長(zhǎng)和收入的最大化。
    今年由于沒有傳統(tǒng)的大宗糧食出口， 維安公司基本業(yè)務(wù)所在地張家港的木材進(jìn)口量下降，公司的處理業(yè)務(wù)量減少。這種情況下， 公司多次和動(dòng)植物監(jiān)管處聯(lián)系，和他們一起到揚(yáng)州、泰州等有木材進(jìn)口的港口調(diào)研，統(tǒng)一檢 疫處理標(biāo)準(zhǔn)，爭(zhēng)取更多的木材處理業(yè)務(wù)。4 月 1 日新的木質(zhì)包裝管理辦法出臺(tái)后，原先到新 生圩港的木質(zhì)包裝的集裝箱熏蒸業(yè)務(wù)即將全部停止， 所有的木質(zhì)包裝都將在木質(zhì)包裝生產(chǎn)廠 進(jìn)行熱處理或熏蒸處理，為了減少這部分業(yè)務(wù)損失，公司和南京局植檢處聯(lián)系，積極主動(dòng)的 介入，對(duì)申請(qǐng)木質(zhì)包裝標(biāo)識(shí)的加工企業(yè)，主動(dòng)和他們接觸，為他們提供技術(shù)咨詢，爭(zhēng)取對(duì)其 處理的監(jiān)控設(shè)施進(jìn)行投資，然后合理地收取處理費(fèi)用。
    由于中華路和各業(yè)務(wù)點(diǎn)都可以報(bào)檢， 工作中發(fā)現(xiàn)各報(bào)檢點(diǎn)存在計(jì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不一和收費(fèi)與處理 脫節(jié)現(xiàn)象，公司及時(shí)和南京局聯(lián)系，南京局非常重視，分管局長(zhǎng)很快召集各點(diǎn)檢務(wù)人員和相 關(guān)處室業(yè)務(wù)人員，大家一起討論，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，并下達(dá)紀(jì)要。為了防止收費(fèi)中出現(xiàn)漏洞，我們 還和港辦一起印制了收費(fèi)聯(lián)系單，由檢務(wù)計(jì)費(fèi)人員、記帳人員和收費(fèi)人員共同制約，防止漏 收費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生。
    禽流感、口蹄疫是動(dòng)物檢驗(yàn)檢疫工作十分關(guān)心的問(wèn)題，為了進(jìn)一步做好這方面的處理工作， 公司借動(dòng)植處全省動(dòng)物檢疫工作協(xié)調(diào)會(huì)之際，主動(dòng)參會(huì)，和到會(huì)的行家們共同探討，明確一些關(guān)鍵問(wèn)題，統(tǒng)一防控禽流感、口蹄疫等動(dòng)物疫病的處理標(biāo)準(zhǔn)。
    3、協(xié)助衛(wèi)監(jiān)處和動(dòng)植處做好全省衛(wèi)生除害處理的管理工作 今年是三年一次的全省衛(wèi)生除害處理單位注冊(cè)考核年，公司利用衛(wèi)生除害處理專業(yè)委的平 臺(tái)，協(xié)助兩個(gè)監(jiān)管處對(duì)全省各處理單位進(jìn)行注冊(cè)考核。首先對(duì)所有從業(yè)人員進(jìn)行資格考核， 對(duì)不合格的人員進(jìn)行補(bǔ)考，在對(duì)各單位的審核過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)了一些新進(jìn)人員的問(wèn)題。專業(yè)委 又舉辦了一期培訓(xùn)班，對(duì)近 4xxxx 人員進(jìn)行了培訓(xùn)和考核。這樣，到目前為止，全省 2xxxx 衛(wèi)生除害處理單位的從業(yè)人員都做到了持證上崗， 對(duì)一些不合格人員進(jìn)行了清退。
    通過(guò)考核， 發(fā)現(xiàn)了不少問(wèn)題，大部分都得到了有效整改，對(duì)于發(fā)現(xiàn)的一些共性問(wèn)題，經(jīng)衛(wèi)生除害處理監(jiān) 管領(lǐng)導(dǎo)小組商量，決定加大專業(yè)委工作的力度，對(duì)設(shè)備添置、人員培訓(xùn)采取相應(yīng)的措施。
    1、隨著檢驗(yàn)市場(chǎng)的放開，要提高公司競(jìng)爭(zhēng)力、預(yù)防國(guó)外檢驗(yàn)公司經(jīng)營(yíng)處理業(yè)務(wù)。
    2、要擴(kuò)大維安公司業(yè)務(wù)量，盡快完成公司發(fā)展的資本積累。
    1、盡快以各種形式建立南京口岸木質(zhì)包裝處理體系，準(zhǔn)備分三種形式，一是如龍?zhí)陡劢桓?使用，在龍?zhí)陡劢⒆约旱难魩?kù);二是選擇好的生產(chǎn)廠，進(jìn)行投資，擁有自己的熏蒸庫(kù)和 熱處理窯;三是對(duì)一些熱處理廠家，投資遠(yuǎn)程監(jiān)視設(shè)備，收取一部分熱處理費(fèi)用。
    2、針對(duì)維安公司業(yè)務(wù)量上不去的現(xiàn)狀，擴(kuò)大處理口岸的范圍，進(jìn)一步縮小連云港外運(yùn)公司 的業(yè)務(wù)占有量。
    3、隨著港辦辦公室的搬遷，改善中健公司在港口的辦公和儲(chǔ)存條件，提高公司形象。
    4、對(duì)全省衛(wèi)生除害處理單位的經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn)，提高經(jīng)理對(duì)處理工作的領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)能力。
    企業(yè)年終總結(jié)及計(jì)劃篇十六
    20xx年是人保財(cái)險(xiǎn)股份制改革上市后的第一個(gè)年度。這一年，是我司面臨壓力攻艱克難的一年，是面對(duì)新變化、落實(shí)新機(jī)制、執(zhí)行新規(guī)定的第一年。我司在市分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的奮力拼搏下，取得了一定的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。
    20xx年，我司實(shí)收毛保費(fèi)****萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)*%，已賺凈保費(fèi)***萬(wàn)元，凈利潤(rùn)***萬(wàn)元，賠付率為**%。較好地完成了上級(jí)公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。
    20xx年初，我司經(jīng)理室就針對(duì)**地區(qū)保險(xiǎn)市場(chǎng)變化及20xx年全年保費(fèi)收入情況進(jìn)行綜合分析，將上級(jí)公司下達(dá)我司的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行層層分解，把計(jì)劃分解成月計(jì)劃，月月盤點(diǎn)、月月落實(shí)，有效的保證了對(duì)計(jì)劃落實(shí)情況及時(shí)的進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整。
    在制定全年任務(wù)時(shí)充分考慮險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量，進(jìn)一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測(cè)評(píng)的重要數(shù)據(jù)。
    一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時(shí)回籠，我們要求各業(yè)務(wù)部門按月上報(bào)續(xù)保業(yè)務(wù)臺(tái)帳，由經(jīng)理室督促考核，并要求提前介入公關(guān)。一旦出現(xiàn)脫報(bào)，馬上在全司公布，其他人員可以參與競(jìng)爭(zhēng)，從而鞏固了原有業(yè)務(wù)，大大減少了業(yè)務(wù)的流失，保證了主要險(xiǎn)種的市場(chǎng)份額占有率。
    二是與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，提前獲悉新上項(xiàng)目、新上工程名錄，并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系，請(qǐng)他們幫助我們收集、提供新車信息，對(duì)潛在的新業(yè)務(wù)、新市場(chǎng)做到心中有數(shù)，充分把握市場(chǎng)主動(dòng)，填補(bǔ)了因競(jìng)爭(zhēng)等客觀原因帶來(lái)的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。
    三是已失業(yè)務(wù)不放棄。我們不僅對(duì)20xx年業(yè)務(wù)臺(tái)賬做到筆筆清晰，并要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把20xx年展業(yè)過(guò)程中流失的業(yè)務(wù)列出明細(xì)，并分解到相關(guān)部門，要求加大公關(guān)力度，睜脫保原因，確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣報(bào)廢車輛的，由經(jīng)辦人提供確切證明；屬競(jìng)爭(zhēng)流失的，我們決不消極退出，而是主動(dòng)進(jìn)攻，上門聽取意見和建議，改善服務(wù)手段，逐個(gè)突破，全面爭(zhēng)取回流。
    四是大小齊抓，能保則保。因?yàn)槠髽I(yè)改制、轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素對(duì)企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)形成了較大的沖擊，加之競(jìng)爭(zhēng)等因素，使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對(duì)這些情況，我們充分動(dòng)員，統(tǒng)一思想，上下形成合力，迎難而上。做到責(zé)任到人，對(duì)保費(fèi)在5萬(wàn)元以上的實(shí)行分管經(jīng)理介入，共同公關(guān)。
    **地區(qū)現(xiàn)有10家（中國(guó)財(cái)保、中國(guó)人壽、太平洋產(chǎn)險(xiǎn)、太平洋壽險(xiǎn)、中華產(chǎn)險(xiǎn)、平安產(chǎn)險(xiǎn)、平安壽險(xiǎn)、天安產(chǎn)險(xiǎn)、華邦代理、匯豐代理）經(jīng)營(yíng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和短期健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司、營(yíng)銷部、代理公司，另已發(fā)現(xiàn)1家公司（大地產(chǎn)險(xiǎn)）在我縣爭(zhēng)奪業(yè)務(wù)，而**地區(qū)人口少，企業(yè)規(guī)模小，我司面對(duì)外部競(jìng)爭(zhēng)所帶來(lái)的業(yè)務(wù)壓力，保持沉著冷靜，客觀面對(duì)現(xiàn)實(shí)情況尋求對(duì)策，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們展開了一場(chǎng)品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)：
    一是做好地方政府主要領(lǐng)導(dǎo)工作。公司經(jīng)理室多次向縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，突出匯報(bào)我司是如何加大對(duì)**地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)支持力度，是如何圍繞地方政府中心開展工作的，我司積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動(dòng)，與縣領(lǐng)導(dǎo)一道走訪個(gè)體、私營(yíng)經(jīng)濟(jì)企業(yè)，不僅使縣委、縣政府對(duì)我司熱心參與地方政府工作表示滿意，還對(duì)我司正確調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向，向中小企業(yè)提供保險(xiǎn)保障，主動(dòng)服務(wù)于他們，給予肯定。真實(shí)的讓縣委、縣政府感到人保財(cái)險(xiǎn)公司是真心為地方政府服務(wù)的，是值得扶持、信賴和幫助的，從而對(duì)我司工作給予了很大地傾斜。
    二是深入老客戶企業(yè)，在客戶企業(yè)中聘請(qǐng)信息員、聯(lián)絡(luò)員，并從其他保險(xiǎn)企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司，贏得“回流”業(yè)務(wù)，使其他保險(xiǎn)公司的工作處于被動(dòng)狀態(tài)。
    三是服務(wù)更加人性化、親密化，公司經(jīng)理噬員年初就對(duì)縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實(shí)行劃塊包干，進(jìn)行了多次回訪，請(qǐng)他們對(duì)我司工作提出意見和建議，這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定，他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)登門是人保財(cái)險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn)，使客戶對(duì)我司更加信任。
    四是要求所有中層干部走出辦公室，對(duì)所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪，對(duì)所有新保客戶必須當(dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項(xiàng)目，與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò)，實(shí)行零距離接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到，提供各方面服務(wù)。五是按照向社會(huì)服務(wù)承諾和行業(yè)禁令，嚴(yán)格內(nèi)部管控，以理賠和承保兩大服務(wù)部門為切入口，全面提高公司整體服務(wù)水平。
    根據(jù)**當(dāng)前階段的保源情況，年初，經(jīng)理室經(jīng)過(guò)仔細(xì)的分析研究，確定今年把摩托車保險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、學(xué)生以及人身意外險(xiǎn)作為今年零散性險(xiǎn)種突擊，首先與交警、城市執(zhí)法部門聯(lián)系，請(qǐng)他們幫我們代理摩托車保險(xiǎn)業(yè)務(wù)；同時(shí)與縣教委取得聯(lián)系，班子成員多次與分管教育的副縣長(zhǎng)、教委主任協(xié)調(diào)，最終取得他們的信任，才使我們的學(xué)平險(xiǎn)業(yè)務(wù)有所突破。
    今年以來(lái)，我們根據(jù)上級(jí)公司有關(guān)競(jìng)賽要求，積極配合開展了首季度“歲歲如意”賀歲保險(xiǎn)、“幸福家庭”、“合家歡樂(lè)”等勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，并自行組織了摩托車、責(zé)任險(xiǎn)、意外險(xiǎn)等突擊活動(dòng)，從而營(yíng)造了一種健康活潑、你追我趕、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的業(yè)務(wù)發(fā)展氛圍。特別是在年末開展的“幸福家庭”突擊中，我公司頂住家財(cái)險(xiǎn)滑坡和年末保源少的劣勢(shì)情況，合理分解目標(biāo)，層層落實(shí)，自加壓力，跑企事業(yè)單位，跑個(gè)人家庭，一筆筆、一份份，最終以140%的好成績(jī)超額完成市公司下達(dá)的任務(wù)。
    公司從狠抓第一現(xiàn)場(chǎng)的查勘率入手，堅(jiān)持實(shí)事求是、“迅速、及時(shí)、準(zhǔn)確、合理”的原則。只要接到報(bào)案，無(wú)論事故大小，無(wú)論白天黑夜，始終堅(jiān)持趕到第一現(xiàn)場(chǎng)，掌握第一手資料，嚴(yán)格按照快速賠付流程，為客戶提供力所能及的方便。一是堅(jiān)持雙人查勘，雙人定損，交叉做案，限時(shí)賠付，不斷提高服務(wù)質(zhì)量；二是堅(jiān)持24小時(shí)值班制度，積極參與“三個(gè)中心”建設(shè)，以進(jìn)一步提高服務(wù)水平；三是加強(qiáng)考核、加大督查力度。
    企業(yè)年終總結(jié)及計(jì)劃篇十七
    20xx年即將過(guò)去，在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
    一、1月—8月工作總結(jié)。
    1月到8月我還處在物流的崗位，回顧這8個(gè)月的工作，我總結(jié)了一下幾點(diǎn)：
    1、負(fù)責(zé)庫(kù)房的衛(wèi)生及安全工作;。
    2、對(duì)庫(kù)房的物品進(jìn)行定期的數(shù)量盤點(diǎn)及試劑的效期狀況，盡量做到不壓貨、先。
    進(jìn)先出的原則;。
    3、配合做好日常的訂貨和發(fā)貨;。
    4、送貨時(shí)與客戶保持良好的溝通，對(duì)欠款嚴(yán)重的進(jìn)行催款;。
    5、帶新來(lái)的同事熟悉產(chǎn)品及工作，并進(jìn)行工作交接。
    6、1至8月各醫(yī)院銷售試劑總量為元，現(xiàn)對(duì)各醫(yī)院銷售比例做總結(jié)分析：
    二、9月—12月工作總結(jié)。
    9月到12月我被任命到銷售崗位，非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任及肯定，20xx年一年，公司在產(chǎn)品的推廣上下了很大的努力，致使公司及公司所代理的產(chǎn)品在行業(yè)內(nèi)的影響力也隨之增大。這無(wú)疑對(duì)我們銷售人員在與客戶去推薦產(chǎn)品時(shí)起到了很多的作用，同時(shí)也增加了我們銷售人員對(duì)公司及產(chǎn)品的信心，深有體會(huì)。加上在公司工作的一年多的時(shí)間，對(duì)產(chǎn)品的了解，對(duì)專業(yè)知識(shí)的不斷學(xué)習(xí)，都無(wú)形中影響到銷售的推進(jìn)。不管怎樣，公司和同事的支持是少不了的。對(duì)這四個(gè)月的工作我總結(jié)了以下幾點(diǎn)：
    1、拓寬市場(chǎng)領(lǐng)域。
    對(duì)區(qū)域內(nèi)的客戶進(jìn)行掃單式的拜訪，加大對(duì)公司及產(chǎn)品的宣傳，讓更多的客戶認(rèn)識(shí)，了解，對(duì)還不是產(chǎn)品用戶的客戶進(jìn)行意向排查，了解客戶的需求及現(xiàn)階段客戶的詳細(xì)情況。
    2、維穩(wěn)老客戶。
    對(duì)公司的老客戶進(jìn)行定期的回訪維護(hù)，增強(qiáng)用戶溝通，了解用戶的感知及建議，針對(duì)用戶提出的問(wèn)題及時(shí)解決，解決不了的及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映并做到跟蹤落實(shí)，針對(duì)專業(yè)性問(wèn)題，虛心向用戶請(qǐng)教。
    3、學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
    今年公司兩度派我去上海培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我充分感受到了大家庭的氣氛，以及他們對(duì)待工作的認(rèn)真態(tài)度，專業(yè)的職業(yè)精神，都讓我受益匪淺。專業(yè)的培訓(xùn)讓我存在的專業(yè)性的問(wèn)題得以解答。
    4、客戶答謝及新產(chǎn)品推薦會(huì)。
    通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)籌安排及大家的努力下，年終的客戶答謝會(huì)圓滿結(jié)束，通過(guò)這次會(huì)議，對(duì)我自身的商務(wù)修養(yǎng)方面有了很大的提高，對(duì)客戶有了更深的了解。當(dāng)然我工作中還存在很多不足，希望自己在新的一年里要克服這些情況，做一下自我總結(jié)，以便在20xx年拿出更好的成績(jī)。
    1、區(qū)域內(nèi)的客戶未能深度的挖掘其潛力，在潛在客戶身上沒有做好判斷。
    有些客戶還是具有一定的潛力，需要有針對(duì)的對(duì)這些潛力客戶進(jìn)一步分析，對(duì)癥下藥，多研究客戶的想法，需求，制定不同銷售策略再跟進(jìn)客戶。
    2、太偏于傾向大醫(yī)院。致使在自己的區(qū)域內(nèi)忽略了其他的有潛力的行業(yè)客戶。歸納公司現(xiàn)有開發(fā)成功的客戶，學(xué)習(xí)同事的成功案例，結(jié)合自己的銷售特點(diǎn)，充分利用公司的資源，全面的對(duì)區(qū)域內(nèi)的客戶進(jìn)行排查開發(fā)。
    3、對(duì)比較難攻的客戶沒有一定的毅力去攻破。其實(shí)就是對(duì)自己的信心的問(wèn)題，要克服這些缺點(diǎn)。對(duì)客戶需要更深的去了解，其及其公司包括整個(gè)運(yùn)作的流程。
    不足的地方還有很多，希望能從認(rèn)識(shí)到不足，然后去彌補(bǔ)不足。
    時(shí)光飛逝，進(jìn)入公司工作也已兩個(gè)多月了。經(jīng)過(guò)在這幾個(gè)月的工作鍛煉中，得到了很多。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和指導(dǎo)下，在自身的努力下，不斷克服自己的弱點(diǎn)，擺正自己的位置，在工作中有明顯的進(jìn)步。我深知，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我提出了很高的要求，崗位職責(zé)也要求我高一格、嚴(yán)一檔，來(lái)不得半點(diǎn)馬虎、出不得半點(diǎn)差錯(cuò)，只有兢兢業(yè)業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)，才能做到優(yōu)質(zhì)高效。
    作為食品公司的倉(cāng)庫(kù)管理員，雖然技術(shù)性并不高，但需要勤勞，心細(xì)，作業(yè)強(qiáng)度大，體力要求比較高。隨著客戶的不斷進(jìn)入，業(yè)務(wù)不斷增多，原本在人力方面就比較緊湊，這就要我們合理安排裝卸工人，做到在有限的人力上作合理的安排，使每一作業(yè)盡量不受影響做到有條不紊。
    雖然裝卸工人的工作比較簡(jiǎn)單，但為了作業(yè)的不斷提高，我們也要不斷提醒他們現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的規(guī)定，及領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的要求，這樣有利于我們對(duì)倉(cāng)庫(kù)的管理，理貨，配貨等作業(yè)。他們的作業(yè)效率也會(huì)有所提高的。
    三、貨物的管理。
    要做好倉(cāng)庫(kù)的管理，貨物的入出庫(kù)作業(yè)，日常保管，倉(cāng)庫(kù)清理工作，把好庫(kù)存數(shù)量的管理，防止不必要的損耗的發(fā)生，有效的利用庫(kù)存區(qū)面積。
    a：易拿，易放，易看，易點(diǎn)的堆積方式。
    b：貨物堆放不要超高堆放，要注意距離。
    c：貨物入出時(shí)做好記錄。
    d：對(duì)于頻繁進(jìn)出庫(kù)的貨物和小件的貨物應(yīng)多盤點(diǎn)這樣減少庫(kù)存差異。
    e：保持倉(cāng)庫(kù)的整潔，地面的清潔，通道的順暢。
    倉(cāng)庫(kù)作業(yè)量大，容易積累灰塵，所以每天要清理倉(cāng)庫(kù)，清潔地面，保持衛(wèi)生。創(chuàng)造一個(gè)整潔的倉(cāng)庫(kù)，在良好衛(wèi)生的工作環(huán)境下工作。
    每天的工作中都有很多問(wèn)題發(fā)生，我們要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，把握問(wèn)題，并在第一時(shí)間去解決，來(lái)提升自身的業(yè)務(wù)能力。
    這也要求我們不斷的學(xué)習(xí)，提升，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和掌握專業(yè)技能;交流，了解，吸取他們的經(jīng)驗(yàn);學(xué)習(xí)倉(cāng)儲(chǔ)保管，貨物記帳等業(yè)務(wù)知識(shí)，這是我還有所欠缺的。
    總的來(lái)說(shuō)，由于本人工作經(jīng)驗(yàn)不多，能力還有欠缺。雖然敢打敢拼，能勝任本職工作，但主要還是由于“強(qiáng)將手下無(wú)弱兵”，受益于身處這樣一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，在鞭策中得到了磨礪;今后在工作中，需要進(jìn)一步增強(qiáng)開拓創(chuàng)新精神，磨練意志，提高執(zhí)行力，生活上更嚴(yán)格自律，學(xué)習(xí)上加強(qiáng)財(cái)經(jīng)專業(yè)素養(yǎng)，在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)決貫徹落實(shí)上級(jí)指示精神和工作部署，努力拼搏，扎實(shí)工作，以更好的質(zhì)量、更高的效率、更扎實(shí)的作風(fēng)做好本職工作，為我們這個(gè)光榮的集體、輝煌的事業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    企業(yè)年終總結(jié)及計(jì)劃篇十八
    xx年是人保財(cái)險(xiǎn)股份制改革上市后的第一個(gè)年度。這一年，是我司面臨壓力攻艱克難的一年，是面對(duì)新變化、落實(shí)新機(jī)制、執(zhí)行新規(guī)定的第一年。我司在市分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的奮力拼搏下，取得了一定的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。
    xx年，我司實(shí)收毛保費(fèi)****萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)*%，已賺凈保費(fèi)***萬(wàn)元，凈利潤(rùn)***萬(wàn)元，賠付率為**%。較好地完成了上級(jí)公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。
    xx年初，我司經(jīng)理室就針對(duì)**地區(qū)保險(xiǎn)市場(chǎng)變化及xx年全年保費(fèi)收入情況進(jìn)行綜合分析，將上級(jí)公司下達(dá)我司的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行層層分解，把計(jì)劃分解成月計(jì)劃，月月盤點(diǎn)、月月落實(shí)，有效的保證了對(duì)計(jì)劃落實(shí)情況及時(shí)的進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整。
    在制定全年任務(wù)時(shí)充分考慮險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量，進(jìn)一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測(cè)評(píng)的重要數(shù)據(jù)。
    一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時(shí)回籠，我們要求各業(yè)務(wù)部門按月上報(bào)續(xù)保業(yè)務(wù)臺(tái)帳，由經(jīng)理室督促考核，并要求提前介入公關(guān)。一旦出現(xiàn)脫報(bào)，馬上在全司公布，其他人員可以參與競(jìng)爭(zhēng)，從而鞏固了原有業(yè)務(wù)，大大減少了業(yè)務(wù)的流失，保證了主要險(xiǎn)種的市場(chǎng)份額占有率。二是與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，提前獲悉新上項(xiàng)目、新上工程名錄，并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系，請(qǐng)他們幫助我們收集、提供新車信息，對(duì)潛在的新業(yè)務(wù)、新市場(chǎng)做到心中有數(shù)，充分把握市場(chǎng)主動(dòng)，填補(bǔ)了因競(jìng)爭(zhēng)等客觀原因帶來(lái)的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。三是已失業(yè)務(wù)不放棄。我們不僅對(duì)xx年業(yè)務(wù)臺(tái)賬做到筆筆清晰，并要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把xx年展業(yè)過(guò)程中流失的業(yè)務(wù)列出明細(xì)，并分解到相關(guān)部門，要求加大公關(guān)力度，睜脫保原因，確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣報(bào)廢車輛的，由經(jīng)辦人提供確切證明；屬競(jìng)爭(zhēng)流失的，我們決不消極退出，而是主動(dòng)進(jìn)攻，上門聽取意見和建議，改善服務(wù)手段，逐個(gè)突破，全面爭(zhēng)取回流。四是大小齊抓，能保則保。因?yàn)槠髽I(yè)改制、轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素對(duì)企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)形成了較大的沖擊，加之競(jìng)爭(zhēng)等因素，使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對(duì)這些情況，我們充分動(dòng)員，統(tǒng)一思想，上下形成合力，迎難而上。做到責(zé)任到人，對(duì)保費(fèi)在5萬(wàn)元以上的實(shí)行分管經(jīng)理介入，共同公關(guān)。
    **地區(qū)現(xiàn)有10家（中國(guó)財(cái)保、中國(guó)人壽、太平洋產(chǎn)險(xiǎn)、太平洋壽險(xiǎn)、中華產(chǎn)險(xiǎn)、平安產(chǎn)險(xiǎn)、平安壽險(xiǎn)、天安產(chǎn)險(xiǎn)、華邦代理、匯豐代理）經(jīng)營(yíng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和短期健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司、營(yíng)銷部、代理公司，另已發(fā)現(xiàn)1家公司（大地產(chǎn)險(xiǎn)）在我縣爭(zhēng)奪業(yè)務(wù)，而**地區(qū)人口少，企業(yè)規(guī)模小，我司面對(duì)外部競(jìng)爭(zhēng)所帶來(lái)的業(yè)務(wù)壓力，保持沉著冷靜，客觀面對(duì)現(xiàn)實(shí)情況尋求對(duì)策，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們展開了一場(chǎng)品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)：一是做好地方政府主要領(lǐng)導(dǎo)工作。公司經(jīng)理室多次向縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，突出匯報(bào)我司是如何加大對(duì)**地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)支持力度，是如何圍繞地方政府中心開展工作的，我司積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動(dòng)，與縣領(lǐng)導(dǎo)一道走訪個(gè)體、私營(yíng)經(jīng)濟(jì)企業(yè)，不僅使縣委、縣政府對(duì)我司熱心參與地方政府工作表示滿意，還對(duì)我司正確調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向，向中小企業(yè)提供保險(xiǎn)保障，主動(dòng)服務(wù)于他們，給予肯定。真實(shí)的讓縣委、縣政府感到人保財(cái)險(xiǎn)公司是真心為地方政府服務(wù)的，是值得扶持、信賴和幫助的，從而對(duì)我司工作給予了很大地傾斜。二是深入老客戶企業(yè)，在客戶企業(yè)中聘請(qǐng)信息員、聯(lián)絡(luò)員，并從其他保險(xiǎn)企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司，贏得“回流”業(yè)務(wù)，使其他保險(xiǎn)公司的工作處于被動(dòng)狀態(tài)。三是服務(wù)更加人性化、親密化，公司經(jīng)理噬員年初就對(duì)縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實(shí)行劃塊包干，進(jìn)行了多次回訪，請(qǐng)他們對(duì)我司工作提出意見和建議，這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定，他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)登門是人保財(cái)險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn)，使客戶對(duì)我司更加信任。四是要求所有中層干部走出辦公室，對(duì)所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪，對(duì)所有新保客戶必須當(dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項(xiàng)目，與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò)，實(shí)行零距離接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到，提供各方面服務(wù)。五是按照向社會(huì)服務(wù)承諾和行業(yè)禁令，嚴(yán)格內(nèi)部管控，以理賠和承保兩大服務(wù)部門為切入口，全面提高公司整體服務(wù)水平。
    企業(yè)年終總結(jié)及計(jì)劃篇十九
    20xx年來(lái)到公司以來(lái)，我始終都遵循公司的指導(dǎo)，努力做好自己的事情，不做任何錯(cuò)事，仔細(xì)努力干好自己的事情，堅(jiān)持不懈的工作。下面是我20__年度的工作總結(jié)。
    來(lái)到企業(yè)我有一段時(shí)間特別不適應(yīng)公司的環(huán)境，尤其是前三個(gè)月，對(duì)我來(lái)所，工作是全新的，人也是生疏的，我內(nèi)心也是特別的忐忑，同時(shí)也盼望能夠得到公司的認(rèn)可，但是也想表現(xiàn)自己就越簡(jiǎn)單犯錯(cuò)。
    我每次都會(huì)提前來(lái)到企業(yè)上班，由于擔(dān)憂自己來(lái)的時(shí)間晚了，耽擱了工作，每次同時(shí)向我打招呼的時(shí)候我雖然也都特別客客氣氣的，但是總是有種無(wú)心的排斥里讓我無(wú)法接納他們，無(wú)法真正融入到其中，看到其他同事有說(shuō)有笑想上前與他們搭訕，但是總開不了口。
    在工作中也常常約到許多的問(wèn)題，由于與公司里的人都不怎么熟，都是我自己在工作，卻沒有去請(qǐng)教由于擔(dān)憂他們說(shuō)我力量不足稱贊我，這是我剛開頭來(lái)的心情，給我?guī)?lái)的結(jié)果是與同一批來(lái)公司的同時(shí)想比，我的力量不出眾，我甚至還落后，感覺工作特別吃力，別人能夠幾分鐘就解決的問(wèn)題，我卻要花費(fèi)生產(chǎn)的時(shí)間才能解決，效率低下。
    我的狀況特別糟糕工作起來(lái)也沒有精氣神，沒有活力沒有動(dòng)力，我知道向我這樣的狀況假如不準(zhǔn)時(shí)調(diào)整狀態(tài)就只有被淘汰的命運(yùn)，我得到了經(jīng)理的教導(dǎo)，經(jīng)理給我指了一條路，在經(jīng)受的關(guān)心下，我漸漸的不足自己的不足，漸漸的不斷進(jìn)步，一點(diǎn)點(diǎn)前進(jìn)，最終熬過(guò)了最困難的時(shí)間，最終迎來(lái)的新的開頭。
    學(xué)習(xí)是不行能一開頭就會(huì)的，而是在工作的壓力下不斷前進(jìn)，我是一個(gè)好強(qiáng)的人，看到其他人都在不斷進(jìn)步就我一個(gè)人還在工作的崗位上遇到了瓶頸始終無(wú)法突破。我知道，我需要向人請(qǐng)教才能夠打破瓶頸，從新站起來(lái)，我開頭放不下臉面，不好意思，但是經(jīng)過(guò)了多次努力最終邁出了第一步，開頭的時(shí)候我始終不情愿去，不想請(qǐng)教，老想著靠自己，但是我沒有考慮到的是我的'基礎(chǔ)來(lái)比較薄弱還需要教導(dǎo)，在經(jīng)過(guò)了多次碰壁之后我最終鼓起了士氣，開頭了向他人學(xué)習(xí)，自己不敢就給自己打氣，逼迫自己，假如想要前進(jìn)不讓自己前進(jìn)，只知道想是沒用的，所以經(jīng)過(guò)了我的不斷努力和堅(jiān)持我最終勝利了學(xué)到了許多對(duì)我有用的學(xué)問(wèn)，自己也進(jìn)步了。
    對(duì)于工作我始終都特別認(rèn)可，也樂(lè)觀工作，哪怕是在我最難的時(shí)候我也沒有遺忘自己的目標(biāo)，我始終告誡自己只有努力吃苦，才能觀察勝利才能見到彩虹，時(shí)間不管消逝了多少都轉(zhuǎn)變不了我的想法，最終我堅(jiān)持下來(lái)，融入到了工作中，感到工作的輕松與歡樂(lè)。
    我在工作中不斷調(diào)整自己的狀態(tài)，總是用最飽滿的狀態(tài)去工作，去努力終于是把工作做好了。
    企業(yè)年終總結(jié)及計(jì)劃篇二十
    回首上半年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺中已經(jīng)過(guò)去了半年。
    （一）我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問(wèn)書本、問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
    （二工程維修主要有：衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補(bǔ)，二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽(yáng)臺(tái)護(hù)欄的維修，還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多！
    （三）愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
    （一）上半年，企業(yè)已制定了完善的規(guī)程及考勤制度，行政部組織召開了的工作安排布置會(huì)議實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng)，將考評(píng)結(jié)果列入各部門管理人員。在工作目標(biāo)落實(shí)過(guò)程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
    （二）對(duì)清潔工每周不定期檢查評(píng)分，對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì)，差的處罰。
    （三）做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理，對(duì)固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。
    （四）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制，為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，企業(yè)消防安全工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下，建立了消防安全檢查制度，從而推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作有效的開展。
    在安防工作以來(lái)，完成了一些工作，取得了一定成績(jī)，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
    （一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。
    （二）只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
    （三）只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn)，才能履行好用品的申購(gòu)與領(lǐng)用。
    （四）只有樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
    （五）要加強(qiáng)與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問(wèn)題，要與員工進(jìn)行思想交流。
    （一）開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。冬季企業(yè)對(duì)電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。
    （二）經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的半年，我感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象，還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。
    （三）總結(jié)下來(lái)：在這半年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
    要定期召開工作會(huì)議，兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結(jié)工作成績(jī)與問(wèn)題，及時(shí)采取對(duì)策！
    總的來(lái)看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
    1、對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問(wèn)題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
    2、本部有個(gè)別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，企業(yè)的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語(yǔ)，這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié)，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
    3、宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其企業(yè)及員工宣傳提高自我防范意識(shí)，但這還不能解決根本問(wèn)題，后來(lái)引起上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視，現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。
    為了做好新的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：
    （一）積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系；
    （二）加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益；
    （三）加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)管理水平的提升。
    在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時(shí)與員工進(jìn)行溝通，向廣大員工宣傳企業(yè)管理的相關(guān)規(guī)定，提高員工們的安全意識(shí)，同時(shí)在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己，為廣大企業(yè)員工做好模范帶頭作用，我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會(huì)成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)！我相信：在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司的明天更美好！