閱讀是提高自己思維能力的有效途徑。需要有明確的總結(jié)的主題；以下是小編為大家整理的總結(jié)范文，希望能給大家提供一些啟發(fā)和幫助。
醫(yī)院承諾書(shū)篇一
我院作為_(kāi)_市20__年度城鎮(zhèn)居民、城鎮(zhèn)職工醫(yī)保定期點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，鄭重承諾如下：
一、嚴(yán)格準(zhǔn)守國(guó)家有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)和?__省城鎮(zhèn)、職工醫(yī)療定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理暫行管理辦法?，合法執(zhí)業(yè)，規(guī)范操作，自覺(jué)維護(hù)參合農(nóng)民看病就醫(yī)權(quán)益。
二、成立院內(nèi)城鎮(zhèn)居民、職工領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和辦事機(jī)構(gòu)，提供同定的合作醫(yī)療辦公場(chǎng)所及服務(wù)窗口，配備專(zhuān)職人員及計(jì)算機(jī)、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)、掃描儀等辦公設(shè)施。
三、嚴(yán)格執(zhí)行省、市醫(yī)保中心各項(xiàng)管理辦法和規(guī)章制度，全面履行行醫(yī)療服務(wù)、補(bǔ)償服務(wù)承諾，自覺(jué)接受各級(jí)醫(yī)保中心的檢查，提供快捷、方便、滿(mǎn)意的補(bǔ)償服務(wù)。
四、遵循優(yōu)質(zhì)服務(wù)原則，嚴(yán)格按照醫(yī)保中心要求合理收費(fèi)，決不亂收費(fèi)、重復(fù)收費(fèi)、超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)、變相加價(jià)收費(fèi)。
五、按時(shí)參加市局及醫(yī)保中心召開(kāi)的各種會(huì)議和組織的各項(xiàng)活動(dòng)。
六、開(kāi)展參合農(nóng)民住院就醫(yī)實(shí)行直接補(bǔ)償工作。
七、単位或醫(yī)務(wù)人員有下列行為之一的，愿接受相關(guān)的通報(bào)批評(píng)、警告、停業(yè)、退款及罰款等處罰。
1、將城鎮(zhèn)職工醫(yī)保、城鎮(zhèn)居民醫(yī)保不予支付的費(fèi)用列入基金支付范園的;。
2、違規(guī)“亂檢查”，“亂用費(fèi)”，“亂收費(fèi)”，加重參保人員醫(yī)療費(fèi)用負(fù)擔(dān)的;。
3、對(duì)住院患者用藥采取城鎮(zhèn)居民、職工目錄內(nèi)處方支取目錄外藥品、以及以藥換藥的;。
5、不能在出院當(dāng)天及時(shí)給患者予以補(bǔ)償或故意延長(zhǎng)患者補(bǔ)償款領(lǐng)取時(shí)間的;。
6、不按規(guī)定向縣醫(yī)保中心報(bào)送參保人員補(bǔ)償資料;。
7、其它違反城鎮(zhèn)居民、職工醫(yī)保管理規(guī)定的。
醫(yī)院承諾書(shū)篇二
為了切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，堅(jiān)決糾正行業(yè)不正之風(fēng)，決定在全系統(tǒng)醫(yī)務(wù)人員中實(shí)施簽訂“廉潔行醫(yī)承諾書(shū)”活動(dòng)。自覺(jué)接受各界監(jiān)督，維護(hù)醫(yī)學(xué)的圣潔和尊嚴(yán)。鄭重向社會(huì)承諾：
1、遵守救死扶傷，全心全意為病人服務(wù)的醫(yī)德行為；
4、合理檢查，合理治療，合理用藥。不開(kāi)大處方，不做不必要的檢查，拒絕開(kāi)單提成。
7、不私自在外開(kāi)展有償診療活動(dòng)。
8、不向患者出具假證明、假診斷書(shū)，隱瞞醫(yī)療缺陷和差錯(cuò)等弄虛作假行為。
10、不在工作期間飲酒，時(shí)刻保持良好的工作狀態(tài)。
誠(chéng)懇接受大家的監(jiān)督與批評(píng)，如有違反，愿接受組織上的處理。
xx年x月x日。
醫(yī)院承諾書(shū)篇三
醫(yī)院黨委138名共產(chǎn)黨員鄭重承諾，要以實(shí)際行動(dòng)開(kāi)展保持共產(chǎn)黨先進(jìn)性教育，并向全院561名干部職工發(fā)出“‘把信念裝在心上’、‘把微笑掛在臉龐’、‘把奉獻(xiàn)撒向社會(huì)’、‘把創(chuàng)新用在手中’、‘把模范帶給身邊’”倡議。
“把信念裝在心上”。就是要加強(qiáng)自身的教育、管理、監(jiān)督，嚴(yán)格組織紀(jì)律，弘揚(yáng)以德為本的人道主義精神，勤奮工作，無(wú)私奉獻(xiàn)，自覺(jué)抵制醫(yī)療行業(yè)的不正之風(fēng)，拒收“紅包”、“回扣”、“提成”，用我們的行動(dòng)捍衛(wèi)醫(yī)者的尊嚴(yán)。
“把微笑掛在臉龐”。就是要提高黨員素質(zhì)，建立誠(chéng)信的新型醫(yī)患關(guān)系，加強(qiáng)與病人的溝通，保持“工作著就快樂(lè)著”的心情，態(tài)度和藹，熱情服務(wù)，一視同仁，自覺(jué)做到不推諉、刁難病人，以我們的溫暖關(guān)懷增添患者的生活信心和生命希望。
“把奉獻(xiàn)撒向社會(huì)”。就是要盡職盡責(zé)做好本職工作，以自己的工作為榮，珍惜崗位，不以施恩者自居，時(shí)刻牢記白衣天使的職責(zé)，救死扶傷，做好患者身體健康的維護(hù)者和保障者，充分尊重患者的選擇權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
“把創(chuàng)新用在手中”。就是要不斷更新思維模式，樹(shù)立不斷超越自我意識(shí)，刻苦鉆研醫(yī)療業(yè)務(wù)，學(xué)習(xí)掌握最新醫(yī)療技術(shù)，結(jié)合自身工作實(shí)際，不斷創(chuàng)新開(kāi)展工作，以精湛的醫(yī)術(shù)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，贏得患者的信任。
“把模范帶給身邊”。就是要把保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)和實(shí)際工作緊密結(jié)合起來(lái)，以高尚的道德情操，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度，辛勤工作，無(wú)私奉獻(xiàn)，贏得患者的愛(ài)戴和尊敬，用自己的身體力行成為廣大醫(yī)務(wù)工作者學(xué)習(xí)的表率。
我于_____年___月____日以承租床位的形式，入住“xx之家”，承租期間，我鄭重承諾如下:。
1、遵守國(guó)家及當(dāng)?shù)卣姆煞ㄒ?guī)，不打架斗毆。
2、遵從社會(huì)道德準(zhǔn)則，搞好鄰里、同室關(guān)系，不騷擾居民。
3、入住期間不改變使用性質(zhì)、房屋結(jié)構(gòu)，不損壞房?jī)?nèi)的設(shè)施及用品。
4、入住期間不擅自調(diào)換床位或使用其他床位上配置的床上用品。
5、不飼養(yǎng)寵物、不容留異性留宿、不攜帶違禁物品、不從事非法活動(dòng)、不轉(zhuǎn)租他人使用。
6、退租時(shí)，同時(shí)退還租賃方提供的租賃用品。
7、如因租賃方所租賃的房屋到期，可以在就近區(qū)域內(nèi)調(diào)換。
8、正確節(jié)約使用水、電、氣，不浪費(fèi)能源；因使用不當(dāng)造成的任何責(zé)任和損失與租賃方無(wú)關(guān)，均由我個(gè)人承擔(dān)。
9、如有違反以上承諾的事宜，則前期入住時(shí)交納的押金，租賃方可不予退還。
10、因不可抗力造成的租賃終止不屬于雙方責(zé)任。
提前5日按時(shí)預(yù)交下一期租金；如有拖欠，則拖欠期間按20元/天的標(biāo)準(zhǔn)向甲方交納日租賃費(fèi)。超過(guò)5日，我方可予以清退，且遺留、存放在出租房?jī)?nèi)的所有物品，可視為拋棄物，租賃方有權(quán)任意處置。
備注：承諾人個(gè)人身份有效證明復(fù)印件收為本《住戶(hù)承諾書(shū)》附件。
承諾人：聯(lián)系電話:。
時(shí)間：_______年_____月_____日簽訂地點(diǎn)：成都。
醫(yī)院承諾書(shū)篇四
為切實(shí)轉(zhuǎn)變醫(yī)療服務(wù)態(tài)度，提升醫(yī)療服務(wù)效率，迅速擺脫我院在縣直機(jī)關(guān)效能建設(shè)民主評(píng)議中落后的`局面，經(jīng)過(guò)仔細(xì)剖析，認(rèn)真反思，特別是針對(duì)效能建設(shè)中存在的突出問(wèn)題，我院特作如下承諾：
一、切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，加強(qiáng)職工思想教育，定期組織學(xué)習(xí)；加強(qiáng)日常管理，嚴(yán)禁上班干私活，玩游戲，嚴(yán)禁上班遲到、下班早退、中途脫崗，違者將作書(shū)面檢查并處以罰金。
二、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度，凡有病人或家屬投訴（非無(wú)理取鬧），按醫(yī)院規(guī)章制度向病人或家屬賠禮道歉并處以罰金。
三、規(guī)范服務(wù)行為，根據(jù)患者病情，合理檢查，不做不必要的檢查，規(guī)范開(kāi)藥，不開(kāi)大處方。醫(yī)院成立督查領(lǐng)導(dǎo)小組，定期檢查，違規(guī)者年終不得評(píng)優(yōu)。門(mén)診大廳24小時(shí)公示藥品價(jià)格及檢查項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行費(fèi)用清單制。嚴(yán)格執(zhí)行省衛(wèi)生廳規(guī)定，藥品全部實(shí)行網(wǎng)上公開(kāi)招標(biāo)，順價(jià)銷(xiāo)售，讓利于患者，無(wú)假冒偽劣藥品。
四、嚴(yán)禁接受患者及其親屬饋贈(zèng)的“紅包”、物品，違者一經(jīng)查實(shí)按1：10罰款。
五、“120”綠色通道全天24小時(shí)暢通，5分鐘內(nèi)出車(chē)。
六、我院以上承諾自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督，監(jiān)督舉報(bào)電話：**（縣衛(wèi)生局），**（縣醫(yī)院）。
**縣人民醫(yī)院
xx年11月25日
醫(yī)院承諾書(shū)篇五
為進(jìn)一步優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)環(huán)境，規(guī)范醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)市場(chǎng)秩序，確保人民群眾就醫(yī)用藥安全，促進(jìn)醫(yī)患和諧，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，我們向全社會(huì)鄭重承諾：
1、拒絕接受患者及家屬親友饋贈(zèng)的“紀(jì)念”物品，對(duì)患者饋贈(zèng)的錢(qián)物，當(dāng)時(shí)難以拒絕的，于24小時(shí)內(nèi)上交醫(yī)院辦公室處理。
2、拒絕接收醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械、一次性衛(wèi)生材料、藥品、試劑等生產(chǎn)銷(xiāo)售企業(yè)或代理推銷(xiāo)人員以各種名義、形式給予的回扣、提成和其它不正當(dāng)利益。發(fā)現(xiàn)有上述行為的，應(yīng)立即通知醫(yī)院有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
3、拒絕介紹病人到其它單位檢查治療、購(gòu)買(mǎi)藥品或介紹他人購(gòu)買(mǎi)醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械等，拒絕收取回扣或提成。
4、嚴(yán)禁在開(kāi)藥、儀器檢查、化驗(yàn)檢查時(shí)及其它醫(yī)療檢查等收取開(kāi)單提成。
5、根據(jù)患者病情，規(guī)范開(kāi)藥，合理檢查，不開(kāi)大處方，不做不必要的檢查。
6、禮貌接診、文明待人、熱情服務(wù)，態(tài)度和藹，不推諉、訓(xùn)斥、刁難病人。
7、執(zhí)行醫(yī)務(wù)公開(kāi)，價(jià)格和收費(fèi)公示制度，尊重患者的選擇權(quán)、知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)。
8、執(zhí)行患者住院“一日清單制”制度，不分解收費(fèi)，不超標(biāo)收費(fèi)，不自立項(xiàng)目收費(fèi)。
9、虛心聆聽(tīng)和誠(chéng)懇接受來(lái)自社會(huì)、病人和群眾的舉報(bào)、投訴與批評(píng)意見(jiàn)，做到有諾必踐，違諾必糾，絕不打擊報(bào)復(fù)。
承諾人：
醫(yī)院承諾書(shū)篇六
為了強(qiáng)化醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)操守，嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部的八項(xiàng)行業(yè)紀(jì)律要求，堅(jiān)決治理醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)，努力創(chuàng)建黨和政府放心，人民群眾滿(mǎn)意的醫(yī)療環(huán)境，促進(jìn)衛(wèi)生行業(yè)風(fēng)氣的根本好轉(zhuǎn)，我們鄭重向社會(huì)作出以下承諾：
一、教育醫(yī)務(wù)工作者恪盡職守、敬業(yè)奉獻(xiàn)。禮貌接診、文明待人，熱情服務(wù)、態(tài)度和藹，不推諉、刁難病人。
二、堅(jiān)持財(cái)務(wù)收支由財(cái)務(wù)部門(mén)統(tǒng)一管理，不設(shè)小金庫(kù)。
三、文明從醫(yī)，廉潔自律。謝絕接受患者及親友吃請(qǐng)及饋贈(zèng)紅包和其它物品。對(duì)患者饋贈(zèng)的.錢(qián)物當(dāng)時(shí)難以拒絕的，于24小時(shí)內(nèi)交到單位指定部門(mén)。
四、遵紀(jì)守法，拒收回扣。醫(yī)務(wù)人員不得以任何名義接受藥品、器械、試劑生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)和個(gè)人的回扣、提成和其它利益。
五、崇尚醫(yī)德，關(guān)愛(ài)患者，在本院能滿(mǎn)足患者基本診療條件情況下，醫(yī)務(wù)人員不得通過(guò)介紹病人到院外檢查、治療、取藥、收取回扣或提成。
六、誠(chéng)信服務(wù)，取信于民。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家物價(jià)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和“一日清單制”，不自立、分解項(xiàng)目收費(fèi)，不提高標(biāo)準(zhǔn)加收費(fèi)用。
七、規(guī)范藥品集中招標(biāo)采購(gòu)，讓利于民。醫(yī)療機(jī)構(gòu)嚴(yán)格執(zhí)行政府有關(guān)藥品器械集中招標(biāo)采購(gòu)政策規(guī)定，降低藥價(jià)，讓利于民。
八、質(zhì)量把關(guān)，制度制約。醫(yī)療機(jī)構(gòu)嚴(yán)把進(jìn)藥“入口關(guān)”，不用假劣藥品，不生產(chǎn)、銷(xiāo)售、使用無(wú)批準(zhǔn)文號(hào)的自制藥品和制劑。
九、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)務(wù)公開(kāi)、價(jià)格和收費(fèi)公示制度，尊重患者的選擇權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
十、嚴(yán)明紀(jì)律，嚴(yán)肅執(zhí)紀(jì)。院長(zhǎng)帶頭并教育醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格執(zhí)行“八不準(zhǔn)”的要求，堅(jiān)定黨性原則，樹(shù)立大局意識(shí)，對(duì)違規(guī)違紀(jì)人員要按照有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。
醫(yī)院承諾書(shū)篇七
親愛(ài)的患者朋友：
為推進(jìn)20xx年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”，創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)病房，營(yíng)造安全、安靜、舒適的住院環(huán)境，為您提供及時(shí)、有效的護(hù)理，滿(mǎn)足您的健康需求，我們特向您承諾：
1、語(yǔ)言文明，態(tài)度和藹，服務(wù)熱情，著裝整潔。
2、堅(jiān)守崗位，盡職盡責(zé)，熱情接待病人。
3、關(guān)愛(ài)患者，尊重人權(quán)。我們將尊重您的各種權(quán)利和權(quán)益，尊重您的選擇權(quán)、知情同意權(quán)、隱私權(quán)和監(jiān)督權(quán)。維護(hù)您的尊嚴(yán)，為您保守秘密。
4、嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，規(guī)范各項(xiàng)護(hù)理操作，正確執(zhí)行醫(yī)囑，細(xì)心觀察病情和用藥后的反應(yīng)，及時(shí)解決您的健康問(wèn)題，為您提供周到的護(hù)理服務(wù)。并為您提供飲食、心理、功能鍛練等健康教育，讓您安心，您的家人放心。
5、保持整潔、安靜、舒適的病區(qū)環(huán)境，消毒隔離措施到位，現(xiàn)有搶救儀器、設(shè)備等功能完好。
6、了解您的需求，并主動(dòng)提供服務(wù)。對(duì)您提出的問(wèn)題，我們將認(rèn)真聽(tīng)取，耐心解釋?zhuān)皶r(shí)處理。定期征求意見(jiàn)，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
7、堅(jiān)持按照物價(jià)局核定的標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，為您提供收費(fèi)清單。如有誤差，一定及時(shí)糾正，最大程度保障您的利益。
承諾人：
20xx年xx月xx日。
醫(yī)院承諾書(shū)篇八
一、醫(yī)務(wù)人員及工作人員著裝整潔，掛牌上崗，文明行醫(yī)，禮貌服務(wù)。
二、堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心，堅(jiān)持全心全意為人民健康服務(wù)的方針;。
三、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療信息公示制度，保障患者知情權(quán)。執(zhí)行各項(xiàng)檢查、藥品價(jià)格、醫(yī)療服務(wù)等公示制度，接受群眾監(jiān)督。
四、建立和實(shí)施以責(zé)任制為核心的現(xiàn)代醫(yī)療質(zhì)量管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)衛(wèi)生法規(guī)、各項(xiàng)醫(yī)療規(guī)章制度和各項(xiàng)技術(shù)操作常規(guī)，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量和安全管理，確保醫(yī)療安全。
五、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，弘揚(yáng)救死扶傷的人道主義精神，醫(yī)務(wù)人員恪守醫(yī)德，做到廉潔自律，遵紀(jì)守法，不吃請(qǐng)、不受禮，不收受病人紅包，不以醫(yī)謀私，加強(qiáng)與病人的聯(lián)系溝通，建立誠(chéng)信和諧的新型醫(yī)患關(guān)系。
六、嚴(yán)格執(zhí)行首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制和三級(jí)醫(yī)師負(fù)責(zé)制，無(wú)冷、硬、生、頂、推、拖現(xiàn)象，做到熱情服務(wù)、禮貌接診、細(xì)心問(wèn)診、合理施治，合理檢查，合理用藥，合理收費(fèi)。為患者提供安全、有效、便捷、價(jià)廉的醫(yī)療服務(wù)。
承諾人：
xx年x月x日。
醫(yī)院承諾書(shū)篇九
為切實(shí)遏制出生人口性別比偏高問(wèn)題，嚴(yán)格禁止“兩非”（非醫(yī)學(xué)需要的胎兒性別鑒定和非醫(yī)學(xué)需要的選擇性別終止妊娠術(shù)）行為，我特向本醫(yī)療單位、大竹縣集中整治“兩非”領(lǐng)導(dǎo)小組鄭重承諾如下：
五、如果本人違反規(guī)定，實(shí)施了非法鑒定胎兒性別或非法終止妊娠的行為，對(duì)照《人口和計(jì)劃生育違法違紀(jì)行為責(zé)任追究辦法（試行）》及相關(guān)法規(guī)自愿接受組織處理。
此承諾書(shū)一式三份，本人、本單位、集中整治“兩非”領(lǐng)導(dǎo)小組各一份。
承諾人所在單位（蓋章）：
承諾人（簽字蓋章）：
20xx年xx月xx日。
醫(yī)院承諾書(shū)篇十
云南省衛(wèi)生廳：
為充分發(fā)揮醫(yī)院評(píng)審 “以評(píng)促建、以評(píng)促改”的作用，進(jìn)一步促進(jìn)醫(yī)院管理向科學(xué)化、精細(xì)化發(fā)展，提升醫(yī)院的服務(wù)和技術(shù)水平，我院鄭重承諾：
一、對(duì)《云南省醫(yī)院評(píng)審工作報(bào)告》及承諾書(shū)附件中反饋的主要問(wèn)題及意見(jiàn)一定認(rèn)真落實(shí)整改。
二、對(duì)建議整改及持續(xù)改進(jìn)的條款認(rèn)真進(jìn)行分析，及時(shí)采取整改及持續(xù)改進(jìn)措施。
三、堅(jiān)持評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)不放松，按照標(biāo)準(zhǔn)要求不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度，進(jìn)一步提升醫(yī)院管理、醫(yī)療安全、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療服務(wù)、技術(shù)水平。
我們將嚴(yán)格遵守本承諾，接受衛(wèi)生行政部門(mén)的監(jiān)督和檢查，如有違反，愿承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任并接受處罰。
承諾醫(yī)院：（簽章）
法人代表：（簽字）
日期：
醫(yī)院承諾書(shū)篇十一
為進(jìn)一步提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平，加強(qiáng)道德建設(shè)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，市太和醫(yī)院現(xiàn)向社會(huì)和廣大人民群眾做出如下承諾:。
一、堅(jiān)持以人為本，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。以正在進(jìn)行的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、民主評(píng)議活動(dòng)為契機(jī)，進(jìn)一步完善周末門(mén)診、特需門(mén)診、特殊疾病門(mén)診等惠民惠民措施，認(rèn)真開(kāi)展“彩虹服務(wù)”、“綠色生命鏈”活動(dòng)，精心打造“天使健康園”服務(wù)品牌，開(kāi)展護(hù)理示范病房評(píng)選，落實(shí)“以病人為中心”理念。
二、加強(qiáng)質(zhì)量管理，確保醫(yī)療安全。強(qiáng)化全院干部職工的質(zhì)量意識(shí)，抓好“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)和三級(jí)醫(yī)師查房，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療核心制度。鞏固特色技術(shù)優(yōu)勢(shì)，不斷提高疑難重癥診療水平。
三、規(guī)范收費(fèi)行為，減輕患者負(fù)擔(dān)。認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家現(xiàn)行價(jià)格收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行藥品價(jià)格公示、醫(yī)療服務(wù)價(jià)格公示和查詢(xún)制度，實(shí)行住院費(fèi)用一日清單制度。淘汰自力更生項(xiàng)目，分解項(xiàng)目，套用項(xiàng)目收費(fèi)或重復(fù)收費(fèi)，擅自提高標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。加快床位周轉(zhuǎn)，縮短術(shù)前住院天數(shù)和平均住院天數(shù)，做到“四合理”，即合理檢查、合理用藥、合理治療、合理收費(fèi)，努力減輕患者負(fù)擔(dān)。認(rèn)真調(diào)查處理患者及其家屬對(duì)收費(fèi)的投訴。
四、反對(duì)商業(yè)賄賂，抵制不正之風(fēng)。不接受生產(chǎn)、銷(xiāo)售藥品、醫(yī)療器械、醫(yī)療器械、試劑、一次性衛(wèi)生耗材等企業(yè)或代理人給予的回扣、傭金等不正當(dāng)利益。以各種名義和形式，堅(jiān)決杜絕開(kāi)藥、儀器檢查、實(shí)驗(yàn)室檢查等醫(yī)療檢查收費(fèi)。
五、優(yōu)化診療環(huán)境，滿(mǎn)足患者需求。加快全院舊病區(qū)改造步伐，認(rèn)真做好室內(nèi)裝修、各種配置、附屬設(shè)施建設(shè)等工作。，盡快扭轉(zhuǎn)醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)相對(duì)滯后的局面。以嵇康大廈開(kāi)業(yè)為契機(jī)，調(diào)整了全院科室布局，使醫(yī)院整體布局更加合理。做好現(xiàn)有病房的環(huán)境衛(wèi)生和各項(xiàng)設(shè)施的維護(hù)。
六、不及物動(dòng)詞履行社會(huì)義務(wù)，造福人民。在繼續(xù)開(kāi)展“一億元”惠民活動(dòng)的同時(shí)，努力完成“掛縣帶鄉(xiāng)”任務(wù)，組織醫(yī)療服務(wù)隊(duì)深入農(nóng)村、廠礦和社區(qū)，開(kāi)展大規(guī)模免費(fèi)咨詢(xún)活動(dòng)，加強(qiáng)與群眾的.聯(lián)系和溝通，開(kāi)展0-6歲兒童先天性心臟病免費(fèi)篩查。啟動(dòng)十堰市慈善總會(huì)、太和醫(yī)院醫(yī)療救助基金，積極支持在太和醫(yī)院住院的先天性心臟病、兒童白血病、青光眼、子宮脫垂患者。
七、做好醫(yī)患溝通，接受群眾監(jiān)督。8月20xx年以來(lái)，全院開(kāi)展了“大調(diào)查、大決議、大調(diào)查”活動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)小組成員帶領(lǐng)小組到部門(mén)答疑，可以現(xiàn)場(chǎng)解決，現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)解決。一時(shí)解決不了的，指定回復(fù)時(shí)限。打印《征求意見(jiàn)表》，征求群眾意見(jiàn)和建議。
以上承諾接受社會(huì)和群眾的監(jiān)督。太和醫(yī)院已經(jīng)設(shè)立了專(zhuān)門(mén)的電話來(lái)舉報(bào)任何違規(guī)行為。歡迎患者或群眾舉報(bào)任何違規(guī)行為。
承諾人：
20xx年xx月xx日。
醫(yī)院承諾書(shū)篇十二
為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)，深化我院溫馨服務(wù)工程，推動(dòng)我院兩個(gè)文明建設(shè)，讓客戶(hù)放心，使社會(huì)滿(mǎn)足，我院公開(kāi)向社會(huì)作出如下承諾：
一、醫(yī)院對(duì)病人投訴應(yīng)及時(shí)處理，對(duì)書(shū)面投訴和情況復(fù)雜的問(wèn)題應(yīng)在3天內(nèi)給予答復(fù)。
二、對(duì)業(yè)務(wù)嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)、奮發(fā)進(jìn)取、鉆研醫(yī)術(shù)、精益求精，積極開(kāi)辟新的醫(yī)療科技項(xiàng)目和服務(wù)項(xiàng)目。
三、做到合理檢查、合理治療、合理用藥、合理收費(fèi)。不使用偽劣、過(guò)期藥品，保證患者用藥安全。
四、為病人提供安靜舒適的醫(yī)療環(huán)境，實(shí)行保護(hù)性醫(yī)療，為病人保守秘密，不泄漏病人的隱私，保證病人隱私，能夠充分保證病人休息，早日康復(fù)。
五、醫(yī)務(wù)人員要著裝規(guī)范，掛牌上崗，文明用語(yǔ)，微笑服務(wù)，態(tài)度誠(chéng)懇，杜絕生、冷、硬、推、頂行為，一切以病人為中心，并接受患者監(jiān)督。
六、秉承真情服務(wù)患者、愛(ài)心奉獻(xiàn)社會(huì)的醫(yī)院宗旨，堅(jiān)持病人第一、質(zhì)量第一、信譽(yù)第一的三項(xiàng)原則，為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)、優(yōu)良的醫(yī)療服務(wù)。接受社會(huì)監(jiān)督，并將不斷改進(jìn)工作，做到患者滿(mǎn)足、社會(huì)滿(mǎn)足、政府滿(mǎn)足。
七、認(rèn)真執(zhí)行首院、首診負(fù)責(zé)制及全程導(dǎo)醫(yī)服務(wù)，首診科室、首診醫(yī)生對(duì)患者要認(rèn)真負(fù)責(zé)，做到四及時(shí)，即：及時(shí)接診、及時(shí)診斷、及時(shí)治療，及時(shí)住院。如發(fā)生推委急診患者并造成不良后果的，要按醫(yī)院的有關(guān)規(guī)定嚴(yán)厲查處。
八、端正醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，不以醫(yī)謀私，不收紅包，不接受患者及家屬錢(qián)物、宴請(qǐng)。醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)德規(guī)范及有關(guān)規(guī)定，凡違反規(guī)范、規(guī)定或在醫(yī)療活動(dòng)中接受患者錢(qián)物的，經(jīng)舉報(bào)查實(shí)后除退還所收錢(qián)物外，根據(jù)其情節(jié)按接受錢(qián)物數(shù)額對(duì)當(dāng)事人處以5-10倍罰款。
醫(yī)院承諾書(shū)篇十三
1、醫(yī)院服務(wù)人員要著裝規(guī)范，掛牌上崗，文明用語(yǔ)，微笑服務(wù)，有問(wèn)必答，杜絕“生、冷、硬、頂”行為。
2、門(mén)急診就醫(yī)標(biāo)志醒目，設(shè)有導(dǎo)診和分診人員，為病人提供咨詢(xún)服務(wù)。門(mén)急診提供輪椅、擔(dān)架、開(kāi)水、郵寄檢驗(yàn)報(bào)告單等便民服務(wù)，并設(shè)置公用電話。
3、門(mén)急診各服務(wù)窗口準(zhǔn)時(shí)開(kāi)啟，排隊(duì)不得超過(guò)10人。
4、掛號(hào)、收費(fèi)要唱收唱付，藥房發(fā)藥窗口人員應(yīng)詳細(xì)核對(duì)處方并向病人說(shuō)明注意事項(xiàng)。
5、門(mén)診實(shí)行主要醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目和常用藥品價(jià)格公示制，并向病人提供藥品明細(xì)清單。
6、門(mén)急診實(shí)行首院、首科、首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制，首診醫(yī)生須耐心、細(xì)致診治病人。
7、醫(yī)院實(shí)行24小時(shí)急診，急診搶救病人到院后必須在5分鐘內(nèi)開(kāi)始處置，院內(nèi)急會(huì)診時(shí)會(huì)診醫(yī)生必須及時(shí)到位。
8、合理用藥，合理檢查，對(duì)大型檢查和使用貴重藥品應(yīng)事先向患者或家屬說(shuō)明。
9、輸液室整潔明亮，通風(fēng)良好，秩序井然，一人一椅。
10、后勤及設(shè)備保障人員在水、電、氣等服務(wù)設(shè)施發(fā)生故障后，應(yīng)及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處置。
承諾人：
醫(yī)院承諾書(shū)篇十四
為加強(qiáng)辦公室自身建設(shè)，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，忠實(shí)履行工作職責(zé)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高工作效能，結(jié)合院黨委制定的《中冶醫(yī)院關(guān)于開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)實(shí)施方案》的要求，特制訂以下承諾：
一、牢固樹(shù)立全心全意服務(wù)的宗旨，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。做到文明辦公，秉公辦事，不以權(quán)謀私，公平、公正地處理職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作。
二、不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高思想理論與管理服務(wù)水平。努力做到事務(wù)管理公開(kāi)、透明，接受全院職工監(jiān)督。
三、認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，主動(dòng)地對(duì)醫(yī)院的改革和發(fā)展進(jìn)行深入調(diào)研，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考依據(jù)。深入科室第一線，聽(tīng)取意見(jiàn)，為基層提供全面細(xì)致的服務(wù)。做好綜合協(xié)調(diào)、文件審核把關(guān)、政策貫徹落實(shí)等工作。
四、按照首問(wèn)責(zé)任制的要求，對(duì)屬于首問(wèn)責(zé)任人職責(zé)范圍的來(lái)電、來(lái)信、來(lái)訪，認(rèn)真負(fù)責(zé)進(jìn)行處理；不屬于職責(zé)范圍的，說(shuō)明情況并負(fù)責(zé)介紹到有關(guān)部門(mén)辦理。做到事項(xiàng)一次辦清，無(wú)法一次辦清的，要有具體交代或安排。
五、認(rèn)真對(duì)待各種來(lái)電、來(lái)信和來(lái)訪，不得以任何理由拒接。對(duì)前來(lái)辦事或咨詢(xún)?nèi)藛T做到禮貌、謙和、熱情、周到，杜絕門(mén)難進(jìn)、臉難看、話難聽(tīng)、事難辦的現(xiàn)象發(fā)生。與人交談、接打電話規(guī)范文明用語(yǔ)，杜絕不文明用詞。
六、加強(qiáng)督查、督辦工作，對(duì)醫(yī)院議決的事項(xiàng)進(jìn)行跟蹤督辦，做到事事有答復(fù)，件件有著落。
七、嚴(yán)格紀(jì)律，保守秘密，做到不該說(shuō)的不說(shuō)，不該做的不做。
八、注重個(gè)人儀表，著裝大方得體。保持室內(nèi)整潔，物品擺放有序，遵守工作紀(jì)律和制度，樹(shù)立部門(mén)良好形象。
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醫(yī)院承諾書(shū)篇十五
我代表慶陽(yáng)市中醫(yī)醫(yī)院黨委，就改進(jìn)作風(fēng)、提高效能、優(yōu)化環(huán)境以及加強(qiáng)廉政建設(shè)等事項(xiàng)，鄭重作出以下承諾：
1、實(shí)行信息化管理，實(shí)現(xiàn)患者門(mén)診掛號(hào)、檢驗(yàn)、功能檢查、取藥一卡通，簡(jiǎn)化患者就診流程，減少患者候診時(shí)間，落實(shí)無(wú)假日醫(yī)院制度，提高服務(wù)效率。
2、堅(jiān)持“以病人為中心”的人性化服務(wù)，落實(shí)禮儀服務(wù)、承諾服務(wù)制度，為住院病人送中藥到床頭，堅(jiān)決糾正生、冷、硬、推甚至頂撞病人等問(wèn)題。
3、嚴(yán)格執(zhí)行《慶陽(yáng)市醫(yī)療服務(wù)價(jià)格收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》，認(rèn)真落實(shí)收費(fèi)項(xiàng)目、藥品價(jià)格、耗材價(jià)格、診療服務(wù)價(jià)格公示制度，向患者提供住院一日清單，堅(jiān)決糾正亂收費(fèi)的問(wèn)題。
4、推行首診負(fù)責(zé)制，落實(shí)三級(jí)查房、病人選醫(yī)生制度，堅(jiān)持合理用藥、合理治療、合理檢查、合理收費(fèi)，堅(jiān)決糾正亂開(kāi)單、亂用藥、濫檢查等問(wèn)題。
5、落實(shí)基本藥物零差率銷(xiāo)售、同級(jí)醫(yī)院檢查結(jié)果互認(rèn)制度，降低掛號(hào)、檢查、檢驗(yàn)等費(fèi)用，最大限度地解決群眾“看病貴”問(wèn)題。
6、實(shí)行醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核制度、不良執(zhí)業(yè)記錄制度和有獎(jiǎng)舉報(bào)制度，認(rèn)真受理患者舉報(bào)投訴，嚴(yán)厲查處擅離職守、延誤急、危、重癥患者醫(yī)療救治和接受吃請(qǐng)、收受紅包等行為。以上承諾，請(qǐng)廣大群眾和社會(huì)各界予以監(jiān)督，若未能兌現(xiàn)承諾，我將承擔(dān)第一責(zé)任人的責(zé)任。
醫(yī)院承諾書(shū)篇十六
科：
為確保無(wú)“紅包”醫(yī)院創(chuàng)建成功，本人向科室承諾如下：
二、個(gè)人絕對(duì)接受科室和院部的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，落實(shí)無(wú)“紅包”醫(yī)院管理措施;如有違規(guī)，一旦發(fā)生“紅包”行為的，個(gè)人愿意接受科室和院部的任何處理;并有深刻認(rèn)識(shí)，在科內(nèi)做檢討。
三、對(duì)有損醫(yī)院和科室形象的行為，個(gè)人將負(fù)主要責(zé)任。
四、其他需要承諾的內(nèi)容：
承諾人簽名：職務(wù)或職稱(chēng)：
醫(yī)院承諾書(shū)篇一
我院作為_(kāi)_市20__年度城鎮(zhèn)居民、城鎮(zhèn)職工醫(yī)保定期點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，鄭重承諾如下：
一、嚴(yán)格準(zhǔn)守國(guó)家有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)和?__省城鎮(zhèn)、職工醫(yī)療定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理暫行管理辦法?，合法執(zhí)業(yè)，規(guī)范操作，自覺(jué)維護(hù)參合農(nóng)民看病就醫(yī)權(quán)益。
二、成立院內(nèi)城鎮(zhèn)居民、職工領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和辦事機(jī)構(gòu)，提供同定的合作醫(yī)療辦公場(chǎng)所及服務(wù)窗口，配備專(zhuān)職人員及計(jì)算機(jī)、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)、掃描儀等辦公設(shè)施。
三、嚴(yán)格執(zhí)行省、市醫(yī)保中心各項(xiàng)管理辦法和規(guī)章制度，全面履行行醫(yī)療服務(wù)、補(bǔ)償服務(wù)承諾，自覺(jué)接受各級(jí)醫(yī)保中心的檢查，提供快捷、方便、滿(mǎn)意的補(bǔ)償服務(wù)。
四、遵循優(yōu)質(zhì)服務(wù)原則，嚴(yán)格按照醫(yī)保中心要求合理收費(fèi)，決不亂收費(fèi)、重復(fù)收費(fèi)、超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)、變相加價(jià)收費(fèi)。
五、按時(shí)參加市局及醫(yī)保中心召開(kāi)的各種會(huì)議和組織的各項(xiàng)活動(dòng)。
六、開(kāi)展參合農(nóng)民住院就醫(yī)實(shí)行直接補(bǔ)償工作。
七、単位或醫(yī)務(wù)人員有下列行為之一的，愿接受相關(guān)的通報(bào)批評(píng)、警告、停業(yè)、退款及罰款等處罰。
1、將城鎮(zhèn)職工醫(yī)保、城鎮(zhèn)居民醫(yī)保不予支付的費(fèi)用列入基金支付范園的;。
2、違規(guī)“亂檢查”，“亂用費(fèi)”，“亂收費(fèi)”，加重參保人員醫(yī)療費(fèi)用負(fù)擔(dān)的;。
3、對(duì)住院患者用藥采取城鎮(zhèn)居民、職工目錄內(nèi)處方支取目錄外藥品、以及以藥換藥的;。
5、不能在出院當(dāng)天及時(shí)給患者予以補(bǔ)償或故意延長(zhǎng)患者補(bǔ)償款領(lǐng)取時(shí)間的;。
6、不按規(guī)定向縣醫(yī)保中心報(bào)送參保人員補(bǔ)償資料;。
7、其它違反城鎮(zhèn)居民、職工醫(yī)保管理規(guī)定的。
醫(yī)院承諾書(shū)篇二
為了切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，堅(jiān)決糾正行業(yè)不正之風(fēng)，決定在全系統(tǒng)醫(yī)務(wù)人員中實(shí)施簽訂“廉潔行醫(yī)承諾書(shū)”活動(dòng)。自覺(jué)接受各界監(jiān)督，維護(hù)醫(yī)學(xué)的圣潔和尊嚴(yán)。鄭重向社會(huì)承諾：
1、遵守救死扶傷，全心全意為病人服務(wù)的醫(yī)德行為；
4、合理檢查，合理治療，合理用藥。不開(kāi)大處方，不做不必要的檢查，拒絕開(kāi)單提成。
7、不私自在外開(kāi)展有償診療活動(dòng)。
8、不向患者出具假證明、假診斷書(shū)，隱瞞醫(yī)療缺陷和差錯(cuò)等弄虛作假行為。
10、不在工作期間飲酒，時(shí)刻保持良好的工作狀態(tài)。
誠(chéng)懇接受大家的監(jiān)督與批評(píng)，如有違反，愿接受組織上的處理。
xx年x月x日。
醫(yī)院承諾書(shū)篇三
醫(yī)院黨委138名共產(chǎn)黨員鄭重承諾，要以實(shí)際行動(dòng)開(kāi)展保持共產(chǎn)黨先進(jìn)性教育，并向全院561名干部職工發(fā)出“‘把信念裝在心上’、‘把微笑掛在臉龐’、‘把奉獻(xiàn)撒向社會(huì)’、‘把創(chuàng)新用在手中’、‘把模范帶給身邊’”倡議。
“把信念裝在心上”。就是要加強(qiáng)自身的教育、管理、監(jiān)督，嚴(yán)格組織紀(jì)律，弘揚(yáng)以德為本的人道主義精神，勤奮工作，無(wú)私奉獻(xiàn)，自覺(jué)抵制醫(yī)療行業(yè)的不正之風(fēng)，拒收“紅包”、“回扣”、“提成”，用我們的行動(dòng)捍衛(wèi)醫(yī)者的尊嚴(yán)。
“把微笑掛在臉龐”。就是要提高黨員素質(zhì)，建立誠(chéng)信的新型醫(yī)患關(guān)系，加強(qiáng)與病人的溝通，保持“工作著就快樂(lè)著”的心情，態(tài)度和藹，熱情服務(wù)，一視同仁，自覺(jué)做到不推諉、刁難病人，以我們的溫暖關(guān)懷增添患者的生活信心和生命希望。
“把奉獻(xiàn)撒向社會(huì)”。就是要盡職盡責(zé)做好本職工作，以自己的工作為榮，珍惜崗位，不以施恩者自居，時(shí)刻牢記白衣天使的職責(zé)，救死扶傷，做好患者身體健康的維護(hù)者和保障者，充分尊重患者的選擇權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
“把創(chuàng)新用在手中”。就是要不斷更新思維模式，樹(shù)立不斷超越自我意識(shí)，刻苦鉆研醫(yī)療業(yè)務(wù)，學(xué)習(xí)掌握最新醫(yī)療技術(shù)，結(jié)合自身工作實(shí)際，不斷創(chuàng)新開(kāi)展工作，以精湛的醫(yī)術(shù)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，贏得患者的信任。
“把模范帶給身邊”。就是要把保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)和實(shí)際工作緊密結(jié)合起來(lái)，以高尚的道德情操，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度，辛勤工作，無(wú)私奉獻(xiàn)，贏得患者的愛(ài)戴和尊敬，用自己的身體力行成為廣大醫(yī)務(wù)工作者學(xué)習(xí)的表率。
我于_____年___月____日以承租床位的形式，入住“xx之家”，承租期間，我鄭重承諾如下:。
1、遵守國(guó)家及當(dāng)?shù)卣姆煞ㄒ?guī)，不打架斗毆。
2、遵從社會(huì)道德準(zhǔn)則，搞好鄰里、同室關(guān)系，不騷擾居民。
3、入住期間不改變使用性質(zhì)、房屋結(jié)構(gòu)，不損壞房?jī)?nèi)的設(shè)施及用品。
4、入住期間不擅自調(diào)換床位或使用其他床位上配置的床上用品。
5、不飼養(yǎng)寵物、不容留異性留宿、不攜帶違禁物品、不從事非法活動(dòng)、不轉(zhuǎn)租他人使用。
6、退租時(shí)，同時(shí)退還租賃方提供的租賃用品。
7、如因租賃方所租賃的房屋到期，可以在就近區(qū)域內(nèi)調(diào)換。
8、正確節(jié)約使用水、電、氣，不浪費(fèi)能源；因使用不當(dāng)造成的任何責(zé)任和損失與租賃方無(wú)關(guān)，均由我個(gè)人承擔(dān)。
9、如有違反以上承諾的事宜，則前期入住時(shí)交納的押金，租賃方可不予退還。
10、因不可抗力造成的租賃終止不屬于雙方責(zé)任。
提前5日按時(shí)預(yù)交下一期租金；如有拖欠，則拖欠期間按20元/天的標(biāo)準(zhǔn)向甲方交納日租賃費(fèi)。超過(guò)5日，我方可予以清退，且遺留、存放在出租房?jī)?nèi)的所有物品，可視為拋棄物，租賃方有權(quán)任意處置。
備注：承諾人個(gè)人身份有效證明復(fù)印件收為本《住戶(hù)承諾書(shū)》附件。
承諾人：聯(lián)系電話:。
時(shí)間：_______年_____月_____日簽訂地點(diǎn)：成都。
醫(yī)院承諾書(shū)篇四
為切實(shí)轉(zhuǎn)變醫(yī)療服務(wù)態(tài)度，提升醫(yī)療服務(wù)效率，迅速擺脫我院在縣直機(jī)關(guān)效能建設(shè)民主評(píng)議中落后的`局面，經(jīng)過(guò)仔細(xì)剖析，認(rèn)真反思，特別是針對(duì)效能建設(shè)中存在的突出問(wèn)題，我院特作如下承諾：
一、切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，加強(qiáng)職工思想教育，定期組織學(xué)習(xí)；加強(qiáng)日常管理，嚴(yán)禁上班干私活，玩游戲，嚴(yán)禁上班遲到、下班早退、中途脫崗，違者將作書(shū)面檢查并處以罰金。
二、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度，凡有病人或家屬投訴（非無(wú)理取鬧），按醫(yī)院規(guī)章制度向病人或家屬賠禮道歉并處以罰金。
三、規(guī)范服務(wù)行為，根據(jù)患者病情，合理檢查，不做不必要的檢查，規(guī)范開(kāi)藥，不開(kāi)大處方。醫(yī)院成立督查領(lǐng)導(dǎo)小組，定期檢查，違規(guī)者年終不得評(píng)優(yōu)。門(mén)診大廳24小時(shí)公示藥品價(jià)格及檢查項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行費(fèi)用清單制。嚴(yán)格執(zhí)行省衛(wèi)生廳規(guī)定，藥品全部實(shí)行網(wǎng)上公開(kāi)招標(biāo)，順價(jià)銷(xiāo)售，讓利于患者，無(wú)假冒偽劣藥品。
四、嚴(yán)禁接受患者及其親屬饋贈(zèng)的“紅包”、物品，違者一經(jīng)查實(shí)按1：10罰款。
五、“120”綠色通道全天24小時(shí)暢通，5分鐘內(nèi)出車(chē)。
六、我院以上承諾自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督，監(jiān)督舉報(bào)電話：**（縣衛(wèi)生局），**（縣醫(yī)院）。
**縣人民醫(yī)院
xx年11月25日
醫(yī)院承諾書(shū)篇五
為進(jìn)一步優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)環(huán)境，規(guī)范醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)市場(chǎng)秩序，確保人民群眾就醫(yī)用藥安全，促進(jìn)醫(yī)患和諧，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，我們向全社會(huì)鄭重承諾：
1、拒絕接受患者及家屬親友饋贈(zèng)的“紀(jì)念”物品，對(duì)患者饋贈(zèng)的錢(qián)物，當(dāng)時(shí)難以拒絕的，于24小時(shí)內(nèi)上交醫(yī)院辦公室處理。
2、拒絕接收醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械、一次性衛(wèi)生材料、藥品、試劑等生產(chǎn)銷(xiāo)售企業(yè)或代理推銷(xiāo)人員以各種名義、形式給予的回扣、提成和其它不正當(dāng)利益。發(fā)現(xiàn)有上述行為的，應(yīng)立即通知醫(yī)院有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
3、拒絕介紹病人到其它單位檢查治療、購(gòu)買(mǎi)藥品或介紹他人購(gòu)買(mǎi)醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械等，拒絕收取回扣或提成。
4、嚴(yán)禁在開(kāi)藥、儀器檢查、化驗(yàn)檢查時(shí)及其它醫(yī)療檢查等收取開(kāi)單提成。
5、根據(jù)患者病情，規(guī)范開(kāi)藥，合理檢查，不開(kāi)大處方，不做不必要的檢查。
6、禮貌接診、文明待人、熱情服務(wù)，態(tài)度和藹，不推諉、訓(xùn)斥、刁難病人。
7、執(zhí)行醫(yī)務(wù)公開(kāi)，價(jià)格和收費(fèi)公示制度，尊重患者的選擇權(quán)、知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)。
8、執(zhí)行患者住院“一日清單制”制度，不分解收費(fèi)，不超標(biāo)收費(fèi)，不自立項(xiàng)目收費(fèi)。
9、虛心聆聽(tīng)和誠(chéng)懇接受來(lái)自社會(huì)、病人和群眾的舉報(bào)、投訴與批評(píng)意見(jiàn)，做到有諾必踐，違諾必糾，絕不打擊報(bào)復(fù)。
承諾人：
醫(yī)院承諾書(shū)篇六
為了強(qiáng)化醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)操守，嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部的八項(xiàng)行業(yè)紀(jì)律要求，堅(jiān)決治理醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)，努力創(chuàng)建黨和政府放心，人民群眾滿(mǎn)意的醫(yī)療環(huán)境，促進(jìn)衛(wèi)生行業(yè)風(fēng)氣的根本好轉(zhuǎn)，我們鄭重向社會(huì)作出以下承諾：
一、教育醫(yī)務(wù)工作者恪盡職守、敬業(yè)奉獻(xiàn)。禮貌接診、文明待人，熱情服務(wù)、態(tài)度和藹，不推諉、刁難病人。
二、堅(jiān)持財(cái)務(wù)收支由財(cái)務(wù)部門(mén)統(tǒng)一管理，不設(shè)小金庫(kù)。
三、文明從醫(yī)，廉潔自律。謝絕接受患者及親友吃請(qǐng)及饋贈(zèng)紅包和其它物品。對(duì)患者饋贈(zèng)的.錢(qián)物當(dāng)時(shí)難以拒絕的，于24小時(shí)內(nèi)交到單位指定部門(mén)。
四、遵紀(jì)守法，拒收回扣。醫(yī)務(wù)人員不得以任何名義接受藥品、器械、試劑生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)和個(gè)人的回扣、提成和其它利益。
五、崇尚醫(yī)德，關(guān)愛(ài)患者，在本院能滿(mǎn)足患者基本診療條件情況下，醫(yī)務(wù)人員不得通過(guò)介紹病人到院外檢查、治療、取藥、收取回扣或提成。
六、誠(chéng)信服務(wù)，取信于民。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家物價(jià)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和“一日清單制”，不自立、分解項(xiàng)目收費(fèi)，不提高標(biāo)準(zhǔn)加收費(fèi)用。
七、規(guī)范藥品集中招標(biāo)采購(gòu)，讓利于民。醫(yī)療機(jī)構(gòu)嚴(yán)格執(zhí)行政府有關(guān)藥品器械集中招標(biāo)采購(gòu)政策規(guī)定，降低藥價(jià)，讓利于民。
八、質(zhì)量把關(guān)，制度制約。醫(yī)療機(jī)構(gòu)嚴(yán)把進(jìn)藥“入口關(guān)”，不用假劣藥品，不生產(chǎn)、銷(xiāo)售、使用無(wú)批準(zhǔn)文號(hào)的自制藥品和制劑。
九、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)務(wù)公開(kāi)、價(jià)格和收費(fèi)公示制度，尊重患者的選擇權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
十、嚴(yán)明紀(jì)律，嚴(yán)肅執(zhí)紀(jì)。院長(zhǎng)帶頭并教育醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格執(zhí)行“八不準(zhǔn)”的要求，堅(jiān)定黨性原則，樹(shù)立大局意識(shí)，對(duì)違規(guī)違紀(jì)人員要按照有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。
醫(yī)院承諾書(shū)篇七
親愛(ài)的患者朋友：
為推進(jìn)20xx年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”，創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)病房，營(yíng)造安全、安靜、舒適的住院環(huán)境，為您提供及時(shí)、有效的護(hù)理，滿(mǎn)足您的健康需求，我們特向您承諾：
1、語(yǔ)言文明，態(tài)度和藹，服務(wù)熱情，著裝整潔。
2、堅(jiān)守崗位，盡職盡責(zé)，熱情接待病人。
3、關(guān)愛(ài)患者，尊重人權(quán)。我們將尊重您的各種權(quán)利和權(quán)益，尊重您的選擇權(quán)、知情同意權(quán)、隱私權(quán)和監(jiān)督權(quán)。維護(hù)您的尊嚴(yán)，為您保守秘密。
4、嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，規(guī)范各項(xiàng)護(hù)理操作，正確執(zhí)行醫(yī)囑，細(xì)心觀察病情和用藥后的反應(yīng)，及時(shí)解決您的健康問(wèn)題，為您提供周到的護(hù)理服務(wù)。并為您提供飲食、心理、功能鍛練等健康教育，讓您安心，您的家人放心。
5、保持整潔、安靜、舒適的病區(qū)環(huán)境，消毒隔離措施到位，現(xiàn)有搶救儀器、設(shè)備等功能完好。
6、了解您的需求，并主動(dòng)提供服務(wù)。對(duì)您提出的問(wèn)題，我們將認(rèn)真聽(tīng)取，耐心解釋?zhuān)皶r(shí)處理。定期征求意見(jiàn)，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
7、堅(jiān)持按照物價(jià)局核定的標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，為您提供收費(fèi)清單。如有誤差，一定及時(shí)糾正，最大程度保障您的利益。
承諾人：
20xx年xx月xx日。
醫(yī)院承諾書(shū)篇八
一、醫(yī)務(wù)人員及工作人員著裝整潔，掛牌上崗，文明行醫(yī)，禮貌服務(wù)。
二、堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心，堅(jiān)持全心全意為人民健康服務(wù)的方針;。
三、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療信息公示制度，保障患者知情權(quán)。執(zhí)行各項(xiàng)檢查、藥品價(jià)格、醫(yī)療服務(wù)等公示制度，接受群眾監(jiān)督。
四、建立和實(shí)施以責(zé)任制為核心的現(xiàn)代醫(yī)療質(zhì)量管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)衛(wèi)生法規(guī)、各項(xiàng)醫(yī)療規(guī)章制度和各項(xiàng)技術(shù)操作常規(guī)，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量和安全管理，確保醫(yī)療安全。
五、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，弘揚(yáng)救死扶傷的人道主義精神，醫(yī)務(wù)人員恪守醫(yī)德，做到廉潔自律，遵紀(jì)守法，不吃請(qǐng)、不受禮，不收受病人紅包，不以醫(yī)謀私，加強(qiáng)與病人的聯(lián)系溝通，建立誠(chéng)信和諧的新型醫(yī)患關(guān)系。
六、嚴(yán)格執(zhí)行首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制和三級(jí)醫(yī)師負(fù)責(zé)制，無(wú)冷、硬、生、頂、推、拖現(xiàn)象，做到熱情服務(wù)、禮貌接診、細(xì)心問(wèn)診、合理施治，合理檢查，合理用藥，合理收費(fèi)。為患者提供安全、有效、便捷、價(jià)廉的醫(yī)療服務(wù)。
承諾人：
xx年x月x日。
醫(yī)院承諾書(shū)篇九
為切實(shí)遏制出生人口性別比偏高問(wèn)題，嚴(yán)格禁止“兩非”（非醫(yī)學(xué)需要的胎兒性別鑒定和非醫(yī)學(xué)需要的選擇性別終止妊娠術(shù)）行為，我特向本醫(yī)療單位、大竹縣集中整治“兩非”領(lǐng)導(dǎo)小組鄭重承諾如下：
五、如果本人違反規(guī)定，實(shí)施了非法鑒定胎兒性別或非法終止妊娠的行為，對(duì)照《人口和計(jì)劃生育違法違紀(jì)行為責(zé)任追究辦法（試行）》及相關(guān)法規(guī)自愿接受組織處理。
此承諾書(shū)一式三份，本人、本單位、集中整治“兩非”領(lǐng)導(dǎo)小組各一份。
承諾人所在單位（蓋章）：
承諾人（簽字蓋章）：
20xx年xx月xx日。
醫(yī)院承諾書(shū)篇十
云南省衛(wèi)生廳：
為充分發(fā)揮醫(yī)院評(píng)審 “以評(píng)促建、以評(píng)促改”的作用，進(jìn)一步促進(jìn)醫(yī)院管理向科學(xué)化、精細(xì)化發(fā)展，提升醫(yī)院的服務(wù)和技術(shù)水平，我院鄭重承諾：
一、對(duì)《云南省醫(yī)院評(píng)審工作報(bào)告》及承諾書(shū)附件中反饋的主要問(wèn)題及意見(jiàn)一定認(rèn)真落實(shí)整改。
二、對(duì)建議整改及持續(xù)改進(jìn)的條款認(rèn)真進(jìn)行分析，及時(shí)采取整改及持續(xù)改進(jìn)措施。
三、堅(jiān)持評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)不放松，按照標(biāo)準(zhǔn)要求不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度，進(jìn)一步提升醫(yī)院管理、醫(yī)療安全、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療服務(wù)、技術(shù)水平。
我們將嚴(yán)格遵守本承諾，接受衛(wèi)生行政部門(mén)的監(jiān)督和檢查，如有違反，愿承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任并接受處罰。
承諾醫(yī)院：（簽章）
法人代表：（簽字）
日期：
醫(yī)院承諾書(shū)篇十一
為進(jìn)一步提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平，加強(qiáng)道德建設(shè)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，市太和醫(yī)院現(xiàn)向社會(huì)和廣大人民群眾做出如下承諾:。
一、堅(jiān)持以人為本，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。以正在進(jìn)行的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、民主評(píng)議活動(dòng)為契機(jī)，進(jìn)一步完善周末門(mén)診、特需門(mén)診、特殊疾病門(mén)診等惠民惠民措施，認(rèn)真開(kāi)展“彩虹服務(wù)”、“綠色生命鏈”活動(dòng)，精心打造“天使健康園”服務(wù)品牌，開(kāi)展護(hù)理示范病房評(píng)選，落實(shí)“以病人為中心”理念。
二、加強(qiáng)質(zhì)量管理，確保醫(yī)療安全。強(qiáng)化全院干部職工的質(zhì)量意識(shí)，抓好“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)和三級(jí)醫(yī)師查房，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療核心制度。鞏固特色技術(shù)優(yōu)勢(shì)，不斷提高疑難重癥診療水平。
三、規(guī)范收費(fèi)行為，減輕患者負(fù)擔(dān)。認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家現(xiàn)行價(jià)格收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行藥品價(jià)格公示、醫(yī)療服務(wù)價(jià)格公示和查詢(xún)制度，實(shí)行住院費(fèi)用一日清單制度。淘汰自力更生項(xiàng)目，分解項(xiàng)目，套用項(xiàng)目收費(fèi)或重復(fù)收費(fèi)，擅自提高標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。加快床位周轉(zhuǎn)，縮短術(shù)前住院天數(shù)和平均住院天數(shù)，做到“四合理”，即合理檢查、合理用藥、合理治療、合理收費(fèi)，努力減輕患者負(fù)擔(dān)。認(rèn)真調(diào)查處理患者及其家屬對(duì)收費(fèi)的投訴。
四、反對(duì)商業(yè)賄賂，抵制不正之風(fēng)。不接受生產(chǎn)、銷(xiāo)售藥品、醫(yī)療器械、醫(yī)療器械、試劑、一次性衛(wèi)生耗材等企業(yè)或代理人給予的回扣、傭金等不正當(dāng)利益。以各種名義和形式，堅(jiān)決杜絕開(kāi)藥、儀器檢查、實(shí)驗(yàn)室檢查等醫(yī)療檢查收費(fèi)。
五、優(yōu)化診療環(huán)境，滿(mǎn)足患者需求。加快全院舊病區(qū)改造步伐，認(rèn)真做好室內(nèi)裝修、各種配置、附屬設(shè)施建設(shè)等工作。，盡快扭轉(zhuǎn)醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)相對(duì)滯后的局面。以嵇康大廈開(kāi)業(yè)為契機(jī)，調(diào)整了全院科室布局，使醫(yī)院整體布局更加合理。做好現(xiàn)有病房的環(huán)境衛(wèi)生和各項(xiàng)設(shè)施的維護(hù)。
六、不及物動(dòng)詞履行社會(huì)義務(wù)，造福人民。在繼續(xù)開(kāi)展“一億元”惠民活動(dòng)的同時(shí)，努力完成“掛縣帶鄉(xiāng)”任務(wù)，組織醫(yī)療服務(wù)隊(duì)深入農(nóng)村、廠礦和社區(qū)，開(kāi)展大規(guī)模免費(fèi)咨詢(xún)活動(dòng)，加強(qiáng)與群眾的.聯(lián)系和溝通，開(kāi)展0-6歲兒童先天性心臟病免費(fèi)篩查。啟動(dòng)十堰市慈善總會(huì)、太和醫(yī)院醫(yī)療救助基金，積極支持在太和醫(yī)院住院的先天性心臟病、兒童白血病、青光眼、子宮脫垂患者。
七、做好醫(yī)患溝通，接受群眾監(jiān)督。8月20xx年以來(lái)，全院開(kāi)展了“大調(diào)查、大決議、大調(diào)查”活動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)小組成員帶領(lǐng)小組到部門(mén)答疑，可以現(xiàn)場(chǎng)解決，現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)解決。一時(shí)解決不了的，指定回復(fù)時(shí)限。打印《征求意見(jiàn)表》，征求群眾意見(jiàn)和建議。
以上承諾接受社會(huì)和群眾的監(jiān)督。太和醫(yī)院已經(jīng)設(shè)立了專(zhuān)門(mén)的電話來(lái)舉報(bào)任何違規(guī)行為。歡迎患者或群眾舉報(bào)任何違規(guī)行為。
承諾人：
20xx年xx月xx日。
醫(yī)院承諾書(shū)篇十二
為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)，深化我院溫馨服務(wù)工程，推動(dòng)我院兩個(gè)文明建設(shè)，讓客戶(hù)放心，使社會(huì)滿(mǎn)足，我院公開(kāi)向社會(huì)作出如下承諾：
一、醫(yī)院對(duì)病人投訴應(yīng)及時(shí)處理，對(duì)書(shū)面投訴和情況復(fù)雜的問(wèn)題應(yīng)在3天內(nèi)給予答復(fù)。
二、對(duì)業(yè)務(wù)嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)、奮發(fā)進(jìn)取、鉆研醫(yī)術(shù)、精益求精，積極開(kāi)辟新的醫(yī)療科技項(xiàng)目和服務(wù)項(xiàng)目。
三、做到合理檢查、合理治療、合理用藥、合理收費(fèi)。不使用偽劣、過(guò)期藥品，保證患者用藥安全。
四、為病人提供安靜舒適的醫(yī)療環(huán)境，實(shí)行保護(hù)性醫(yī)療，為病人保守秘密，不泄漏病人的隱私，保證病人隱私，能夠充分保證病人休息，早日康復(fù)。
五、醫(yī)務(wù)人員要著裝規(guī)范，掛牌上崗，文明用語(yǔ)，微笑服務(wù)，態(tài)度誠(chéng)懇，杜絕生、冷、硬、推、頂行為，一切以病人為中心，并接受患者監(jiān)督。
六、秉承真情服務(wù)患者、愛(ài)心奉獻(xiàn)社會(huì)的醫(yī)院宗旨，堅(jiān)持病人第一、質(zhì)量第一、信譽(yù)第一的三項(xiàng)原則，為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)、優(yōu)良的醫(yī)療服務(wù)。接受社會(huì)監(jiān)督，并將不斷改進(jìn)工作，做到患者滿(mǎn)足、社會(huì)滿(mǎn)足、政府滿(mǎn)足。
七、認(rèn)真執(zhí)行首院、首診負(fù)責(zé)制及全程導(dǎo)醫(yī)服務(wù)，首診科室、首診醫(yī)生對(duì)患者要認(rèn)真負(fù)責(zé)，做到四及時(shí)，即：及時(shí)接診、及時(shí)診斷、及時(shí)治療，及時(shí)住院。如發(fā)生推委急診患者并造成不良后果的，要按醫(yī)院的有關(guān)規(guī)定嚴(yán)厲查處。
八、端正醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，不以醫(yī)謀私，不收紅包，不接受患者及家屬錢(qián)物、宴請(qǐng)。醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)德規(guī)范及有關(guān)規(guī)定，凡違反規(guī)范、規(guī)定或在醫(yī)療活動(dòng)中接受患者錢(qián)物的，經(jīng)舉報(bào)查實(shí)后除退還所收錢(qián)物外，根據(jù)其情節(jié)按接受錢(qián)物數(shù)額對(duì)當(dāng)事人處以5-10倍罰款。
醫(yī)院承諾書(shū)篇十三
1、醫(yī)院服務(wù)人員要著裝規(guī)范，掛牌上崗，文明用語(yǔ)，微笑服務(wù)，有問(wèn)必答，杜絕“生、冷、硬、頂”行為。
2、門(mén)急診就醫(yī)標(biāo)志醒目，設(shè)有導(dǎo)診和分診人員，為病人提供咨詢(xún)服務(wù)。門(mén)急診提供輪椅、擔(dān)架、開(kāi)水、郵寄檢驗(yàn)報(bào)告單等便民服務(wù)，并設(shè)置公用電話。
3、門(mén)急診各服務(wù)窗口準(zhǔn)時(shí)開(kāi)啟，排隊(duì)不得超過(guò)10人。
4、掛號(hào)、收費(fèi)要唱收唱付，藥房發(fā)藥窗口人員應(yīng)詳細(xì)核對(duì)處方并向病人說(shuō)明注意事項(xiàng)。
5、門(mén)診實(shí)行主要醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目和常用藥品價(jià)格公示制，并向病人提供藥品明細(xì)清單。
6、門(mén)急診實(shí)行首院、首科、首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制，首診醫(yī)生須耐心、細(xì)致診治病人。
7、醫(yī)院實(shí)行24小時(shí)急診，急診搶救病人到院后必須在5分鐘內(nèi)開(kāi)始處置，院內(nèi)急會(huì)診時(shí)會(huì)診醫(yī)生必須及時(shí)到位。
8、合理用藥，合理檢查，對(duì)大型檢查和使用貴重藥品應(yīng)事先向患者或家屬說(shuō)明。
9、輸液室整潔明亮，通風(fēng)良好，秩序井然，一人一椅。
10、后勤及設(shè)備保障人員在水、電、氣等服務(wù)設(shè)施發(fā)生故障后，應(yīng)及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處置。
承諾人：
醫(yī)院承諾書(shū)篇十四
為加強(qiáng)辦公室自身建設(shè)，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，忠實(shí)履行工作職責(zé)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高工作效能，結(jié)合院黨委制定的《中冶醫(yī)院關(guān)于開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)實(shí)施方案》的要求，特制訂以下承諾：
一、牢固樹(shù)立全心全意服務(wù)的宗旨，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。做到文明辦公，秉公辦事，不以權(quán)謀私，公平、公正地處理職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作。
二、不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高思想理論與管理服務(wù)水平。努力做到事務(wù)管理公開(kāi)、透明，接受全院職工監(jiān)督。
三、認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，主動(dòng)地對(duì)醫(yī)院的改革和發(fā)展進(jìn)行深入調(diào)研，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考依據(jù)。深入科室第一線，聽(tīng)取意見(jiàn)，為基層提供全面細(xì)致的服務(wù)。做好綜合協(xié)調(diào)、文件審核把關(guān)、政策貫徹落實(shí)等工作。
四、按照首問(wèn)責(zé)任制的要求，對(duì)屬于首問(wèn)責(zé)任人職責(zé)范圍的來(lái)電、來(lái)信、來(lái)訪，認(rèn)真負(fù)責(zé)進(jìn)行處理；不屬于職責(zé)范圍的，說(shuō)明情況并負(fù)責(zé)介紹到有關(guān)部門(mén)辦理。做到事項(xiàng)一次辦清，無(wú)法一次辦清的，要有具體交代或安排。
五、認(rèn)真對(duì)待各種來(lái)電、來(lái)信和來(lái)訪，不得以任何理由拒接。對(duì)前來(lái)辦事或咨詢(xún)?nèi)藛T做到禮貌、謙和、熱情、周到，杜絕門(mén)難進(jìn)、臉難看、話難聽(tīng)、事難辦的現(xiàn)象發(fā)生。與人交談、接打電話規(guī)范文明用語(yǔ)，杜絕不文明用詞。
六、加強(qiáng)督查、督辦工作，對(duì)醫(yī)院議決的事項(xiàng)進(jìn)行跟蹤督辦，做到事事有答復(fù)，件件有著落。
七、嚴(yán)格紀(jì)律，保守秘密，做到不該說(shuō)的不說(shuō)，不該做的不做。
八、注重個(gè)人儀表，著裝大方得體。保持室內(nèi)整潔，物品擺放有序，遵守工作紀(jì)律和制度，樹(shù)立部門(mén)良好形象。
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醫(yī)院承諾書(shū)篇十五
我代表慶陽(yáng)市中醫(yī)醫(yī)院黨委，就改進(jìn)作風(fēng)、提高效能、優(yōu)化環(huán)境以及加強(qiáng)廉政建設(shè)等事項(xiàng)，鄭重作出以下承諾：
1、實(shí)行信息化管理，實(shí)現(xiàn)患者門(mén)診掛號(hào)、檢驗(yàn)、功能檢查、取藥一卡通，簡(jiǎn)化患者就診流程，減少患者候診時(shí)間，落實(shí)無(wú)假日醫(yī)院制度，提高服務(wù)效率。
2、堅(jiān)持“以病人為中心”的人性化服務(wù)，落實(shí)禮儀服務(wù)、承諾服務(wù)制度，為住院病人送中藥到床頭，堅(jiān)決糾正生、冷、硬、推甚至頂撞病人等問(wèn)題。
3、嚴(yán)格執(zhí)行《慶陽(yáng)市醫(yī)療服務(wù)價(jià)格收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》，認(rèn)真落實(shí)收費(fèi)項(xiàng)目、藥品價(jià)格、耗材價(jià)格、診療服務(wù)價(jià)格公示制度，向患者提供住院一日清單，堅(jiān)決糾正亂收費(fèi)的問(wèn)題。
4、推行首診負(fù)責(zé)制，落實(shí)三級(jí)查房、病人選醫(yī)生制度，堅(jiān)持合理用藥、合理治療、合理檢查、合理收費(fèi)，堅(jiān)決糾正亂開(kāi)單、亂用藥、濫檢查等問(wèn)題。
5、落實(shí)基本藥物零差率銷(xiāo)售、同級(jí)醫(yī)院檢查結(jié)果互認(rèn)制度，降低掛號(hào)、檢查、檢驗(yàn)等費(fèi)用，最大限度地解決群眾“看病貴”問(wèn)題。
6、實(shí)行醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核制度、不良執(zhí)業(yè)記錄制度和有獎(jiǎng)舉報(bào)制度，認(rèn)真受理患者舉報(bào)投訴，嚴(yán)厲查處擅離職守、延誤急、危、重癥患者醫(yī)療救治和接受吃請(qǐng)、收受紅包等行為。以上承諾，請(qǐng)廣大群眾和社會(huì)各界予以監(jiān)督，若未能兌現(xiàn)承諾，我將承擔(dān)第一責(zé)任人的責(zé)任。
醫(yī)院承諾書(shū)篇十六
科：
為確保無(wú)“紅包”醫(yī)院創(chuàng)建成功，本人向科室承諾如下：
二、個(gè)人絕對(duì)接受科室和院部的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，落實(shí)無(wú)“紅包”醫(yī)院管理措施;如有違規(guī)，一旦發(fā)生“紅包”行為的，個(gè)人愿意接受科室和院部的任何處理;并有深刻認(rèn)識(shí)，在科內(nèi)做檢討。
三、對(duì)有損醫(yī)院和科室形象的行為，個(gè)人將負(fù)主要責(zé)任。
四、其他需要承諾的內(nèi)容：
承諾人簽名：職務(wù)或職稱(chēng)：