通過總結(jié)，我們可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問題，提高效率和質(zhì)量。寫總結(jié)時(shí)，可以適當(dāng)運(yùn)用一些積極向上和勵(lì)志的語言，增強(qiáng)文章的感染力。通過閱讀這些范文，我們可以了解到不同領(lǐng)域和行業(yè)的總結(jié)寫作方式和特點(diǎn)。
房產(chǎn)銷售的年終總結(jié)篇一
新年伊始，20xx年就在那第一聲鐘聲走完了?；厥淄?，在20xx年里，所有的得與失都盡收眼底。沒錯(cuò)。20xx年完了，在這一年走到盡頭的時(shí)候，也許有人歡喜有人憂。但不管是歡喜還是憂，既然我們預(yù)約了20xx，那就做好備戰(zhàn)20xx的準(zhǔn)備。
不論之前得多少，失多少，那已經(jīng)是過去，那么，從現(xiàn)在，規(guī)劃好明天，做好今天?！敖裉臁庇肋h(yuǎn)是“昨天”死去的人所希望的“明天”。
自11年4月入職以來，不長不短也大半年時(shí)間了，說實(shí)話，我愛上了這份工作，也在工作中學(xué)到了不少社會(huì)知識(shí)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。在這大半年時(shí)間里，我從門外漢一直成長到現(xiàn)在熟練的掌握業(yè)務(wù)流程、客戶接待、談判等，這都得益于我親愛的同事們和公司的大力培養(yǎng)和支持。
在這期間，共接待客戶位，收錄房源條，成交單數(shù)：買賣單邊，租賃單邊，完成銷售業(yè)績元?？v觀這多天，接待的客戶和收錄的房源還算可以，但是完成的業(yè)績就不盡如人意。所以，在工作中自身還是存在著許多不足的地方。
一路走來，期間和客戶發(fā)生過爭吵，被客戶罵過；和同行為了客戶也發(fā)生過不愉快，等等等等。但是，這些并沒有影響我的工作熱情。因?yàn)椤爸獦I(yè)不如敬業(yè)，敬業(yè)不如愛業(yè)，愛業(yè)不如樂業(yè)”！
說實(shí)話，期間如果說心態(tài)沒有浮動(dòng)過，那是假話。在現(xiàn)今這種市場下，許多同事、同行，都選擇了放棄。誰都知道，無論做什么事“貴在堅(jiān)持”，“堅(jiān)持就是勝利”！真的，人生最大的悲哀莫過于輕易的放棄了不該放棄的和固執(zhí)的堅(jiān)持了不該堅(jiān)持的！不過，我堅(jiān)信！我的堅(jiān)持沒錯(cuò)，靠譜！
20xx已經(jīng)如約而至！所以，不管20xx做的怎么樣，那已經(jīng)成了回憶。從現(xiàn)在開始，以一個(gè)嶄新的精神面貌去迎接20xx新的挑戰(zhàn)！延續(xù)20xx年里優(yōu)良的東西，摒棄20xx年里不好的東西，盡最大的努力去完成20xx的工作！在新的一年，用新的工作態(tài)度，去完成新的挑戰(zhàn)！comeon！
20xx年，希望所有的同仁們在今后的工作中都能掙到錢，咱們都把錢掙了，那公司的效益就顯而易見了！
房產(chǎn)銷售的年終總結(jié)篇二
20xx年年終工作總結(jié)不知不覺中，20xx已接近尾聲，加入國華房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時(shí)間，這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中，我懂得了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
20xx是房地產(chǎn)不平凡的一年，越是在這樣艱難的市場環(huán)境下，越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力，更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動(dòng)，一份喜悅，一份悲傷，最重要的是增加了一份人生的閱歷?？梢哉f從一個(gè)對房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說，這半年的時(shí)間里，收獲額多，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo)，現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。
學(xué)習(xí)，永無止境，這是我的人生中的第一份正式工作，以前學(xué)生時(shí)代做過一些兼職銷售工作，以為看似和房地產(chǎn)有關(guān)，其實(shí)我對房產(chǎn)方面的知識(shí)不是很了解，甚至可以說是一無所知。來到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候，對于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場，通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責(zé)，并且深深的喜歡上了這份工作，同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是對的。
剛進(jìn)公司的時(shí)候，我們開始了半個(gè)月的系統(tǒng)培訓(xùn)，開始覺得有點(diǎn)無聊甚至枯燥。但一段時(shí)間之后，回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜，更加趨于成熟。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要，因?yàn)槲覀兠刻烀鎸π涡紊娜撕臀铮獙W(xué)會(huì)控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活。
在培訓(xùn)專業(yè)知識(shí)和銷售技巧的那段時(shí)間，由于初次接觸這類知識(shí)，如建筑知識(shí)，所以覺的非常乏味，每天都會(huì)不停的背誦，相互演練，由于面對考核，我可是下足了功夫。終于功夫不負(fù)有心人，我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手，都充分證明了這些是何等的重要性。當(dāng)時(shí)確實(shí)感覺到苦過累過，現(xiàn)在回過頭來想一下，進(jìn)步要克服最大的困難就是自己，雖然當(dāng)時(shí)苦累，我們不照樣堅(jiān)持下來了嗎？當(dāng)然這份成長與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的，這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的重要原因。
在工作之余我還會(huì)去學(xué)習(xí)一些實(shí)時(shí)房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和技巧，這樣才能與時(shí)俱進(jìn)，才不會(huì)被時(shí)代所淘汰。
從接客戶的第一個(gè)電話起，所有的稱呼，電話禮儀都要做到位。來訪客戶，從一不起眼的動(dòng)作到最基本的禮貌，無處不透露出公司的形象，都在于細(xì)節(jié)。
看似簡單的工作，其實(shí)更需要細(xì)心和耐心，在整個(gè)工作當(dāng)中，不管是主管強(qiáng)調(diào)還是提供各類資料，總之讓我們從生疏到熟練。在平時(shí)的工作當(dāng)中，兩位專案也給了我很多建議和幫助，及時(shí)的化解了一個(gè)個(gè)問題，從一切的措手不及到得心應(yīng)手，都是一個(gè)一個(gè)腳印走出來的，這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。
有時(shí)缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會(huì)針鋒相對。其實(shí)，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會(huì)有更多信任。
對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否則，他們有問題可能不會(huì)找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會(huì)對他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，時(shí)時(shí)關(guān)切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機(jī)，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機(jī)率。
20xx這一年是最有意義最有價(jià)值最有收獲的一年，但不管有多精彩，他已是昨天它即將成為歷史。未來在以后的日子中，我會(huì)在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能，此外還要廣泛的了解整個(gè)房地產(chǎn)市場的動(dòng)態(tài)，走在市場的最前沿，。俗話說“客戶是上帝”，接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務(wù)，在客戶心理樹立良好的公司形象，這里的工作環(huán)境令我十分滿意，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動(dòng)力。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。
所以我也會(huì)全力以赴的做好本職工作，讓自己有更多收獲的同時(shí)也使自己變的更加強(qiáng)壯?？傊谶@短短半年工作時(shí)間里，我雖然取得了一點(diǎn)成績與進(jìn)步，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距。
（一）、依據(jù)20xx年銷售情況和市場變化，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在中重點(diǎn)類客戶群。
（二）、針對購買力不足的客戶群中，尋找有實(shí)力客戶，以擴(kuò)大銷售渠道。
（三）、為積極配合其他銷售人員和工作人員，做好銷售的宣傳的造勢。
（四）、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
（六）、加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
（七）制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。
做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。
我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識(shí)、營銷知識(shí)、部門管理等相關(guān)廠房的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆（在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持）。
（八）、為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。
今后我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作，充分發(fā)揮個(gè)人所長，揚(yáng)長補(bǔ)短，做一名合格的銷售人員，能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地，為公司再創(chuàng)佳績做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)?。?！
房產(chǎn)銷售的年終總結(jié)篇三
年年歲歲，歲歲年年。又一個(gè)新年到來了。每當(dāng)這個(gè)時(shí)刻，心里總有少許惆悵。轉(zhuǎn)眼間，到桃花源紀(jì)工作已有8個(gè)年頭，在這8年里，我歷經(jīng)著一名置業(yè)顧問到銷售經(jīng)理的成長?；仡欉^去生活、工作中的人和事，要求自己不斷總結(jié)自身存在的毛病，棄去糙粕，取之精華。也得到了一些寶貴經(jīng)驗(yàn)，隨之也改變了少許個(gè)性、價(jià)值觀。回首望去，在xxxx年里，所有的得失都盡收眼底。在這一年走到盡頭的時(shí)候，也許有人歡喜有人憂。但不管是歡喜還是憂，既然我們預(yù)約了xxxx，那就總結(jié)好xxxx的得失，做好備戰(zhàn)xxxx的準(zhǔn)備......
xxxx年接待來訪客戶1206組。成交總面積：44233.1㎡。
總套數(shù)：429套。總金額：168003265元。
面對市場白熱化的競爭，11月的立減380元、12月的歲末感恩“買房送店鋪”活動(dòng)，讓我們走入“價(jià)格戰(zhàn)”的誤區(qū)?！皟r(jià)格是一把雙刃劍”，適度的價(jià)格促銷對銷售是有幫助的，可是無限制的價(jià)格戰(zhàn)卻無異于自殺。轉(zhuǎn)變銷售思路，統(tǒng)一思想，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，扎實(shí)做好以下基本功才是王道：
1、加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的目標(biāo)管理。
服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化、日常工作表格化、檢查工作規(guī)律化、銷售指標(biāo)細(xì)分化、晨會(huì)、晚會(huì)制度化。使銷售工作系統(tǒng)化和正規(guī)化，做到掌握銷售上的一切相關(guān)事務(wù)。
2、在客戶減少的情況下，轉(zhuǎn)變坐銷模式，組織部門人員走出售樓部，到各單位及鄉(xiāng)鎮(zhèn)上門訪問客戶。廣開拓客渠道，做到有效行銷。3、治理實(shí)踐中，應(yīng)用建立部門銷售明星等手段，不斷注入置業(yè)顧問的工作危機(jī)感和使命感，從而使得銷售人員的主動(dòng)性不斷加強(qiáng)。銷售如逆水行舟，不進(jìn)則退，“居安思?！钡男睦砝诠ぷ髦鲃?dòng)性和工作實(shí)效的提升。
4、制定月可行的銷售計(jì)劃分級(jí)管理，每周擬定銷售目標(biāo)，針對目標(biāo)提出銷售措施，由經(jīng)理、主管組織增加周末活動(dòng)。通過活動(dòng)，幫助置業(yè)顧問消化每周來訪客戶，促進(jìn)成交。
xxxx年按揭回款金額：69494000元建行回款：21280000元農(nóng)行回款：22565000元工行回款：18214000元公積金回款：7435000元建行、農(nóng)行在其金融政策及銀行內(nèi)部業(yè)務(wù)發(fā)展轉(zhuǎn)向的影響下，累計(jì)約20xx萬元貸款未能審批發(fā)放。公積金審批緩慢，流程復(fù)雜且貸款規(guī)模受限，已積壓未發(fā)放貸款320萬。在如此惡劣的金融環(huán)境下，總結(jié)以往的經(jīng)驗(yàn)，我們要時(shí)刻保持高度警惕，關(guān)注各銀行動(dòng)態(tài)。提前做好按揭材料的合理分配，避免資金長時(shí)間積壓。為公司完成全年工程建設(shè)計(jì)劃給予有力的財(cái)務(wù)支持。
xxxx年已經(jīng)如約而至！所以，不管xxxx年做的怎么樣，那已經(jīng)成了回憶。從現(xiàn)在開始，以一個(gè)嶄新的精神面貌去迎接xxxx新的挑戰(zhàn)！延續(xù)xxxx年里優(yōu)良的東西，摒棄xxxx年里不好的東西，盡最大的努力去完成xxxx的工作！在新的一年，用新的工作態(tài)度，去完成新的挑戰(zhàn)！comeon！
xxxx年，希望所有的同仁們在今后的工作中都能掙到錢，咱們都把錢掙了，那公司的效益就顯而易見了！
房產(chǎn)銷售的年終總結(jié)篇四
自20xx年xx月正式入職以來，在繁忙而充實(shí)的工作中，不知不覺迎來了20xx年。轉(zhuǎn)眼間來到xx集團(tuán)這個(gè)團(tuán)體已經(jīng)xx個(gè)多月了，在這期間，經(jīng)歷了我們公司銷售人員專業(yè)培訓(xùn)，參加了xx項(xiàng)目的銷售工作，加入到充滿熱情的銷售團(tuán)隊(duì)中，品味先進(jìn)、人性化的公司文化?；仡欉@段難忘的工作歷程，為了在新的一年當(dāng)中更好的投入到這充滿活力的工作當(dāng)中，對過去的一年做如下總結(jié)：
其次，加入這個(gè)團(tuán)結(jié)提高的團(tuán)體時(shí)間尚短，很多優(yōu)秀的企業(yè)文化，豐富的企業(yè)底蘊(yùn)，還沒有更好的理解和融通，這需要我在今后的團(tuán)隊(duì)生活中，更好的體會(huì)和把握，豐富自我的知識(shí)，武裝自己的思想，將這個(gè)團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀的企業(yè)文化更好的發(fā)揮和利用在今后的銷售工作當(dāng)中。
作為銷售部中的一員，從我入職起就深深感到自我身負(fù)的重任，作為企業(yè)的窗口、公司的形象，自己的一舉一動(dòng)、一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象，所以激勵(lì)我從始至終不斷的自我的提高，不斷的高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷的克服自己的缺點(diǎn)發(fā)揮自己的長處。并要在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上要求自己不斷加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)和武裝專業(yè)技能，做一個(gè)專業(yè)知識(shí)過硬、溝通協(xié)調(diào)本事強(qiáng)、能夠吃苦耐勞、并具有良好團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的優(yōu)秀銷售工作者。
從入職到20xx年年末，我共銷售出住宅xx套，總銷售xx萬元，占總銷售套數(shù)的xx%，并取得過其中xx個(gè)月的月度銷售冠軍。但作為具有20xx年房地產(chǎn)銷售工作的老業(yè)務(wù)人員，雖然進(jìn)入公司時(shí)間較短，這樣的一組數(shù)字對于我個(gè)人而言，還是不夠滿意，期望在20xx年度，會(huì)有所提高，有所突破，更好的體現(xiàn)和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
新的環(huán)境帶來新的契機(jī)，但新的環(huán)境也帶來了自我的壓力，經(jīng)歷短短的公司專業(yè)培訓(xùn)后，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同事的細(xì)心幫忙下，我才能夠很快的熟悉我們xx的項(xiàng)目知識(shí)，和了解xx房地產(chǎn)市場的形式。
人性化的管理模式、通暢的部門銜接、熱情向上的團(tuán)隊(duì)精神……應(yīng)對這些良好的工作環(huán)境，堅(jiān)定了我作為這個(gè)團(tuán)體一員的信念，給予了我做好一名作為企業(yè)窗口的銷售工作者的信心，激發(fā)了我對于這樣一個(gè)集團(tuán)、一個(gè)企業(yè)、一個(gè)團(tuán)體的熱愛。讓我在這個(gè)良好的空間中奮進(jìn)，歡暢淋漓的馳騁在銷售工作的舞臺(tái)上。
20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。xx月的成功開盤，使我們陽光地中海成為眾所周知的高檔項(xiàng)目，也是我們樹立品牌形象的起點(diǎn)。一期的項(xiàng)目全部銷售，給我們二期增加了很多信心，二期的成功銷售就給我們推向了又一個(gè)高峰——?jiǎng)e墅。
在近一個(gè)月的其它項(xiàng)目學(xué)習(xí)過程中，參觀了市內(nèi)的一些高檔項(xiàng)目，這使我們銷售團(tuán)隊(duì)都有不一樣程度的提高和新的認(rèn)識(shí)，不但開闊了視野，并且更多的了解到高端項(xiàng)目的市場需求，和在目前的政策大環(huán)境下，高端項(xiàng)目的優(yōu)勢，以及它的抗跌性和保值性。經(jīng)過這些了解，結(jié)合金石灘高端項(xiàng)目產(chǎn)品越來也多的現(xiàn)狀，讓我更深刻的認(rèn)識(shí)到xx土地的特殊性決定了它的不可復(fù)制性，以及非凡的潛質(zhì)。
20xx年我們別墅項(xiàng)目將實(shí)現(xiàn)現(xiàn)房實(shí)景銷售，但結(jié)合xx的整個(gè)市場，壓力依然很大。第一，同比金石灘同檔別墅項(xiàng)目，我們的價(jià)格優(yōu)勢并不明顯；第二，建材和建料方面與其它項(xiàng)目相比，也有必須的劣勢；第三，并且同地區(qū)的別墅項(xiàng)目也很多，勢必會(huì)給我們別墅項(xiàng)目得銷售增加必須的壓力。雖然壓力比較大，但在我們這樣優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的努力下，在新的一年中必須會(huì)有新的突破，新的氣象，必須能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。
在銷售過程當(dāng)中不斷的推出酒店式管理，酒店式物業(yè)管理是十分龐大的一個(gè)宏觀概念，我們怎樣能讓客戶發(fā)覺我們的項(xiàng)目優(yōu)勢，如何讓我們的項(xiàng)目在所有項(xiàng)目中脫穎而出，那么就需要發(fā)揮我們整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)得專業(yè)性，并在項(xiàng)目管理中完成最基本的保安保潔維修的基礎(chǔ)上，我們要讓它逐漸國際化，以滿足高檔消費(fèi)群體的普遍需要，樣板間的開放，也是在對客戶銷售過程中一個(gè)重要得銷售手段，實(shí)例實(shí)景才能讓更多客戶在頭腦中構(gòu)成清晰的概念，促進(jìn)我們的銷售工作。
房產(chǎn)銷售的年終總結(jié)篇五
上半年，我局領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全局干部職工，在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，按照市局年初工作會(huì)議的要求，牢固樹立和全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心，依法行政，認(rèn)真履行管理職能，積極推進(jìn)我縣房管房改工作及房地產(chǎn)市場的健康發(fā)展，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)常性工作時(shí)間過半完成任務(wù)過半，重點(diǎn)工作取得突破性進(jìn)展，行政管理水平進(jìn)一步提高，為圓滿完成年度計(jì)劃夯實(shí)了基礎(chǔ)，現(xiàn)將半年工作情況總結(jié)如下：
一、工作任務(wù)完成情況。
1、綜合業(yè)務(wù)收入：1—6月份649萬元。
2、產(chǎn)權(quán)登記：初始登記3016件，面積15788.98平方米;交易1663件，面積242958.60萬平方米。
3、二手房交易：辦理轉(zhuǎn)讓1632件，面積21.99萬平方米，總。
評(píng)估額7億元，同比增長3.77億元。辦理抵押2540件，面積83.39萬平方米;評(píng)估額17.67億元，同比減少2億元。
4、房屋安全管理：上半年受理房屋安全鑒定208件，面積4萬平方米;排除安全隱患95處，建筑面積8000平方米。
5、白蟻防治、房屋測繪服務(wù)：白蟻防(來源本站：)治公建戶數(shù)38戶，施藥面積268143平方米;私建戶數(shù)70戶，施藥面積25590.5平方米，防治總收入134萬元。超額完成了半年的各項(xiàng)指標(biāo)。房屋測繪收入40余萬元，測繪面積50萬平方米。
6、物業(yè)管理：進(jìn)一步規(guī)范了物業(yè)管理，小區(qū)維修專項(xiàng)資金繳納已達(dá)503元。
7、公積金歸集：1—6月份歸集住房公積金2700萬元，與上年同期持平;xx年度住房公積金貸款指標(biāo)分配工作已完成，計(jì)劃安排發(fā)放額度為10萬元一份的公積金貸款500個(gè)。
二、認(rèn)真貫徹落實(shí)中心工作。
我縣廉租住房建設(shè)，出臺(tái)了《**縣城鎮(zhèn)最低收入家庭租賃任務(wù)補(bǔ)貼實(shí)施辦法》，對我縣各建制鎮(zhèn)最低收入家庭租賃住房實(shí)行住房補(bǔ)貼。截止6月底，經(jīng)審批列入保障體系的最低收入家庭有2戶。做好了住房分配貨幣化工作，對縣農(nóng)行、縣工行等企業(yè)實(shí)施貨幣分房，現(xiàn)已申領(lǐng)住房補(bǔ)貼1000余萬元。
上半年，我局認(rèn)真貫徹縣委、縣政府的中心工作，認(rèn)真抓好計(jì)劃生育工作，與基層房管所簽訂了xx年度計(jì)生工作目標(biāo)管理責(zé)任書。大力開展扶貧幫困工作，今年上半年走訪扶貧掛鉤鄉(xiāng)和貧困戶，共送上慰問金2.5萬元。切實(shí)做好蒼坡古村落的拆遷工作，派出一名副局長駐村現(xiàn)場辦公，做好第一期拆遷評(píng)估和第二期80戶舊村復(fù)古房屋拆遷評(píng)估服務(wù)工作。同時(shí)，著力做好諸永高速公路、繞城高速、甬臺(tái)溫鐵路、104國道改建等重點(diǎn)工程的房屋拆遷前期工作，協(xié)助縣政府制訂出臺(tái)《**縣xx年房屋拆遷貨幣補(bǔ)償基準(zhǔn)價(jià)等10項(xiàng)拆遷配套政策規(guī)定》。
三、黨建工作有特點(diǎn)。
今年上半年我局把開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)作為黨建的主要工作來抓，按照市、縣委的要求和統(tǒng)一安排，我局聯(lián)系實(shí)際，精心組織，認(rèn)真部署，措施到位，工作扎實(shí)，富有創(chuàng)新性地開展該項(xiàng)活動(dòng)。在活動(dòng)的第一階段，我局開展形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，以提高局機(jī)關(guān)黨員的思想認(rèn)識(shí)。推出了“背誦三字訣、實(shí)踐先進(jìn)性”
活動(dòng)，結(jié)合房管實(shí)際，編寫了240字易學(xué)易記的先進(jìn)性教育活動(dòng)三字訣，成立黨員志愿服務(wù)隊(duì)，開展上門送證服務(wù)、扶貧結(jié)對、抗災(zāi)救災(zāi)、房管咨詢等活動(dòng);開好學(xué)習(xí)會(huì)，創(chuàng)新學(xué)習(xí)會(huì)，學(xué)習(xí)先進(jìn)作法，每個(gè)黨員學(xué)習(xí)時(shí)間都超過40小時(shí)，通讀了《保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育讀本》，參學(xué)率、參與率都達(dá)100%。在第二階段，我局組織開好專題組織生活會(huì)和民主生活會(huì)，各黨支部認(rèn)真開展談心活動(dòng)，黨員認(rèn)真撰寫黨性分析材料。并采取以下新舉措搞好評(píng)議工作：一是開門納諫，“三管齊下”。即召開群眾代表座談會(huì)、印發(fā)征求意見表征求兄弟單位意見、印發(fā)征求“金點(diǎn)子”表征求局內(nèi)工作人員意見。通過三方面措施，共征得意見和建議60多條。二是推行“一室兩制”促評(píng)議。1、騰出辦公室建立談心室，供各黨支部談心之用;2、建立打分制公示制，對每個(gè)黨員的德能勤績廉進(jìn)行打分;3、建立傳幫制，對個(gè)別自身存在突出問題的黨員，指定局機(jī)關(guān)的老黨員、優(yōu)秀黨員對其進(jìn)行思想教育，幫助改進(jìn)，促其提高。第三階段里，我局開展現(xiàn)場投訴活動(dòng)、上門辦公活動(dòng)、“黨員示范崗”活動(dòng)、扶貧幫困活動(dòng)，促進(jìn)整改，不斷提高。
經(jīng)過半年的先進(jìn)性教育活動(dòng)，我局的黨員先進(jìn)性得到進(jìn)一步體現(xiàn)，黨員的思想政治素質(zhì)得到進(jìn)一步提高，黨員的黨性得到進(jìn)一步的鍛煉，充分發(fā)揮了黨內(nèi)民主，提高了全局和諧社會(huì)的能力，進(jìn)一步樹立了科學(xué)發(fā)展觀和牢固的群眾觀，全局的作風(fēng)建設(shè)、文明建設(shè)得到進(jìn)一步加強(qiáng)。由于先進(jìn)性教育活動(dòng)開展得扎實(shí)有效，得到縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
四、文明創(chuàng)建有亮點(diǎn)。
半年來，局領(lǐng)導(dǎo)班子統(tǒng)一思想，高度重視，把文明創(chuàng)建工作擺在重要位置，以公民思想道德建設(shè)為主線，結(jié)合效能革命、青年文明號(hào)、文明示范點(diǎn)、文明單位創(chuàng)建活動(dòng)等載體，結(jié)合機(jī)關(guān)部門的行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)，立足房管崗位實(shí)際，邊學(xué)邊整改，全面改善和提高房管形象。同時(shí)繼續(xù)推行政務(wù)公開，推出了縮短辦事時(shí)限的第三輪審改方案，提高為民辦事效率;繼續(xù)在辦事窗口開展“服務(wù)標(biāo)兵”月評(píng)活動(dòng)，提高服務(wù)水平，為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。半年來，文明創(chuàng)建工作有聲有色，有力的舉措得到縣里的肯定，我局被命名為第十二批縣級(jí)文明單位，橋下、巖頭、碧蓮三個(gè)房管所被評(píng)為第二批縣級(jí)文明示范點(diǎn)，至此，我局8個(gè)房管所全部被評(píng)為縣級(jí)文明單位或縣級(jí)文明示范點(diǎn)?，F(xiàn)在，我局正開展文明系統(tǒng)創(chuàng)建活動(dòng)，進(jìn)一步提高房管文明形象，向文明系統(tǒng)單位穩(wěn)步邁進(jìn)。
五、隊(duì)伍建設(shè)有重點(diǎn)。
見和建議，認(rèn)真開展批評(píng)與自我批評(píng)。機(jī)關(guān)各黨支部也認(rèn)真開好民主生活會(huì)，聽取意見，及時(shí)整改，使黨組織進(jìn)一步貼進(jìn)群眾，增強(qiáng)團(tuán)結(jié)，提高黨員隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力。
2、緊抓職工教育和管理。我局非常重視職工的再教育，注重提高職工的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，鼓勵(lì)職工就讀成人高校和參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)班，學(xué)習(xí)國家政策和法律法規(guī)及有關(guān)文件精神、業(yè)務(wù)知識(shí)。廣大干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)，接受再教育，提高了思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平，明確了在新形勢、新任務(wù)、新目標(biāo)下房管工作人員應(yīng)具備的素質(zhì)和肩負(fù)的使命。
3、選派干部下基層。去年我局選派了四名黨員干部參加“千名干部下基層”活動(dòng)，期間，他們的黨性、能力得到進(jìn)一步鍛煉，發(fā)揮了黨員先鋒模范作用，為當(dāng)?shù)厝罕姼珊檬罗k實(shí)事，贏得了縣里群眾的好評(píng)，樹立了房管的良好形象。今年我局又選派了6名黨性強(qiáng)、素質(zhì)高、業(yè)務(wù)好的黨員干部參加第二批“千名干部下基層”活動(dòng)，分別擔(dān)任6個(gè)村的指導(dǎo)員，局里拿出12萬專項(xiàng)資金，作為6個(gè)村的脫貧致富、設(shè)施建設(shè)之用。
六、下半年工作打算。
以下工作：
1、緊抓房管中心工作，檢驗(yàn)先進(jìn)性教育活動(dòng)成果，指導(dǎo)搞好基層所的第二批先進(jìn)性教育活動(dòng)。
2、繼續(xù)深入開展文明創(chuàng)建活動(dòng)，力爭成為文明系統(tǒng)單位。
3、搞好檔案整理工作，力爭綜合檔案管理省級(jí)達(dá)標(biāo)。
4、提高經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)收入，深挖潛力，廣開源頭。
5、做好第二批經(jīng)濟(jì)適用住房工作，啟動(dòng)工程項(xiàng)目建設(shè)。
6、做好汛期房屋安全工作。
房產(chǎn)銷售的年終總結(jié)篇六
匯報(bào)一年的業(yè)績：今年個(gè)人共接待客戶 105 組 ，有效客戶 96 組 ，成交 23 組 ， 留單率 91.26% ，成交率 24% ，回款 855 萬，外銷成交 11 組 ，回款 310 萬 。
業(yè)績還算理想，8 月至 12 月份中旬在北京**展廳工作，成交 4 組 。
今年年初面對市場的冷清，我們主動(dòng)出擊，積極應(yīng)對，在公司領(lǐng)導(dǎo)的決策和帶領(lǐng)下， 我們積極拉動(dòng)客戶， 開拓市場， 推出新的優(yōu)惠政策來激發(fā)客戶的購買欲， 取得了不錯(cuò)的效果。
作為半島的一名老員工，要給新人樹立榜樣，在日常工作中對新人也要盡力幫助，幫助他們 熟練業(yè)務(wù)，流程，談客技巧。上半年在自己的個(gè)人業(yè)績方面也有了突破，并在四月份參加了 北京春季房展會(huì)。
下半年 8 月份，我和劉芳被公司派去北京展示廳，常駐北京。在北京的三個(gè)多月，面 對陌生的環(huán)境，剛開始不是很熟悉，那邊由北京世聯(lián)顧問公司統(tǒng)一培訓(xùn)管理，注入了許多新 的營銷模式，打電開，下社區(qū)，參加營銷活動(dòng)...，下面匯報(bào)以下北京方面的情況：共接待 24 組來電客戶，20 組上訪客戶，打電開 1500 組，成功邀約上訪三組，9 月份主做芳星園 社區(qū)，該社區(qū)能容納 8000 戶居民，每天走訪派單共累計(jì)客戶 100 余組，9 月份參加了蘋 果社區(qū)兩次巡展活動(dòng)，宣傳本地展廳品牌。9 月 12 日去東二環(huán)農(nóng)展里小區(qū)參加活動(dòng)，該小 區(qū)附近一塊地創(chuàng)下了 13 年中國的最高地價(jià)。9 月 18 日-22 日參加北京秋季房展會(huì)，接待 客戶 88 人，發(fā)車 18 組 30 人，成交一套。10 月 2 日，組織北京累計(jì)客戶發(fā)車**7 組 10 人，成交一套。10 月 12 日，參加朝陽公園的活動(dòng)，給老人宣傳人間仙境養(yǎng)生天堂。10 月 至 11 月份在北京案場成交二套。
市場分析
下面匯報(bào)下北京方面情況：成績很不理想，比預(yù)期效果差了許多，需要總結(jié)的地方很 多，在挖掘和把握客戶的問題上還需加強(qiáng)。
20xx 年的工作有許多收獲也有許多不足之處
1、我的工作技巧還要磨練。比如，我現(xiàn)在的客源及我的工作技巧還需要磨練，加強(qiáng)對 老客戶的回訪，主動(dòng)和老客戶溝通，提高老客戶帶新客戶的數(shù)量，努力提高成交量。在接下 來的工作中，我要多和自己的客戶溝通，定期回訪。經(jīng)常和客戶探討與樓盤有關(guān)的市場、環(huán) 境、地段、價(jià)位、增值發(fā)展?jié)摿Φ仍掝}。通過回訪和溝通，一方面可以進(jìn)一步介紹和宣傳公 司樓盤品質(zhì)，另一方面能良好的利用手上的客戶資源進(jìn)行銷售。 2、與客戶溝通不夠。加強(qiáng)和客戶的交流與溝通，要學(xué)會(huì)換位思考，與客戶交換立場， 真正站在客戶的角度，思考客戶的疑慮，從而更好的打消客戶的疑慮，取得客戶的信賴，為 下一步的成交做好鋪墊。
3、接待工作的細(xì)節(jié)做的不夠。接待客戶時(shí)，要提高自己的接待禮儀，注重細(xì)節(jié)，仔細(xì) 觀察傾聽客戶的心聲，細(xì)心解答客戶疑慮。
20xx 年工作計(jì)劃
第一 要給自己充電，專業(yè)化自己的專業(yè)知識(shí)及對業(yè)界房地產(chǎn)項(xiàng)目的充分了解，提高自 己的學(xué)習(xí)能力。雖然在去年的工作中，自己也積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn)，但房地產(chǎn)這行政策變 化性比較快。我需要對金融、財(cái)經(jīng)、調(diào)控政策等方面增強(qiáng)敏感性。如果一個(gè)房產(chǎn)營銷人 員不能及時(shí)的掌握有關(guān)部門對房產(chǎn)的調(diào)控政策， 他就很難再房產(chǎn)銷售上作出很棒的業(yè)績。
很多限 制性的政策需要對客戶有個(gè)好的說辭，自己只有不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷地學(xué)習(xí)積累，才 能有能力做說客。只有不好的業(yè)務(wù)員，沒有不好的客戶，沒有銷售不出的產(chǎn)品，只看銷售人 員是否具備銷售的能力。
第二 認(rèn)真接待好案場的每一位客戶，做好互幫互助，展現(xiàn)我們的團(tuán)隊(duì)力量，發(fā)掘潛力 客戶，努力促成交。
第三 注意日常行為規(guī)范，加強(qiáng)自身管理。
新的一年馬上來臨，新的開始就意味著新的挑戰(zhàn)，我們要做的就是拿出 100%的狀態(tài) 做自己的工作，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份自己的力量。
房產(chǎn)銷售的年終總結(jié)篇七
學(xué)習(xí)，永無止境。這是我的人生中的第一份正式工作，以前學(xué)生時(shí)代做過一些兼職銷售工作，以為看似和房地產(chǎn)有關(guān)，其實(shí)我對房產(chǎn)方面的知識(shí)不是很了解，甚至可以說是一無所知。來到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候，對于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場，通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責(zé)，并且深深的喜歡上了這份工作，在此期間，也閱讀了很多的營銷類書籍，每每看到非常感興趣的地方，都不由得感嘆：“銷售是一門神奇的學(xué)問”，同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是正確的。在學(xué)習(xí)方面我為自己也制訂了學(xué)習(xí)計(jì)劃。做商業(yè)房地產(chǎn)銷售是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。
二、工作方面;。
在來到公司時(shí)，我對房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在大家的幫助下，我開始背誦沙盤說辭，隨后又是外出調(diào)盤，了解市場。調(diào)盤是一門學(xué)問，在與其他樓盤老練的業(yè)務(wù)員的對話中，把自己遇到的問題一一向其求解，并且學(xué)習(xí)對方業(yè)務(wù)員的談判技巧和優(yōu)點(diǎn)，和自身對比，了解自己需要加強(qiáng)哪方面的知識(shí)，以及和其對比我們樓盤的優(yōu)勢。緊接著就開始外出展業(yè)，懷著激動(dòng)地心情，每天提一大包單子去外面發(fā)，早晨給各大銀行等單位上班的人群發(fā)，中午在超市發(fā)，下午在學(xué)校、小區(qū)發(fā)，在此期間，疲憊的時(shí)候也對自己的選擇有過懷疑，雖然很長時(shí)間都沒有成交，但是我堅(jiān)持下來了，通過陌生拜訪，正式銷售工作的第30天，在師傅xxx的幫助下成功銷售出一套商業(yè)寫字間，并且獲得客戶的認(rèn)同，讓我對今后的銷售工作增強(qiáng)了信心。截止今天共完成了銷售面積xx平米，總價(jià)xxxx元，回款金額xxxx元。在日常工作中，也能堅(jiān)持有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和工作態(tài)度，以客戶至上，每天堅(jiān)持練習(xí)言、行、舉、止，認(rèn)真做好客戶檔案的記錄，通過電話訪談等方式了解客戶動(dòng)態(tài)，通過交往，把客戶交為自己的朋友，認(rèn)認(rèn)真真地去做每一單業(yè)務(wù)。窗外儼然已是寒冬，但是銷售員的心卻是夏日里的陽光，活力四射的激情感染身邊每一個(gè)人。我也需要更加努力，熟練自身的談判技巧，以一顆激情洋溢的心，感染每一位客戶。
三、思想方面;。
來到公司兩個(gè)多月，最大的轉(zhuǎn)變就是從學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變，在思想上更趨于成熟，心態(tài)也得到提升，對團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神有了更深刻的理解，要想做成一單業(yè)務(wù)，團(tuán)隊(duì)協(xié)作很重要，想想工作在銷售一線，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要，因?yàn)槲覀兠刻烀鎸π涡紊?人和物，要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活。
對于大家來說我接觸房地產(chǎn)的時(shí)間不長，在自己的工作中仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短。20xx年，我希望能擁有自己的住房，在xx安家。所以為了我的目標(biāo)能夠?qū)崿F(xiàn)，我覺得應(yīng)重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
2、每月成交三套以上，因?yàn)檫@樣才能支付房子的首付;。
3、聽從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極收集客戶信息;。
5、加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。勇挑擔(dān)子，勇?lián)厝巍?BR> 在新的一年，我相信我能夠做的更好，這是我肯定要做好的。展望這過去一段時(shí)間的工作，我對將來的工作有了更多的期待，我相信我能夠做的更好。力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴(kuò)大市場占有額。我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作，充分發(fā)揮個(gè)人所長，揚(yáng)長補(bǔ)短，做一名合格的銷售人員，能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地，為公司再創(chuàng)佳績做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)在不斷的發(fā)展中，公司得到了進(jìn)步，我的知識(shí)和業(yè)務(wù)水平也都得到了進(jìn)步，相信自己一定能夠做好，20xx年，我一直在期待!
房產(chǎn)銷售的年終總結(jié)篇八
不經(jīng)意間，xx年已悄然離去。時(shí)間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅(jiān)守崗位。
xx年項(xiàng)目業(yè)績，從元月至12月末的十二個(gè)月里，銷售業(yè)績并不理想，[某項(xiàng)目名稱]共銷售住房80套，車庫及儲(chǔ)藏間57間，累計(jì)合同金額15637000元，已結(jié)代理費(fèi)金額計(jì)僅218899元整。
xx年工作小結(jié)，元月份忙于年度總結(jié)、年度報(bào)表的核算工作;2月份接到公司新年度工作安排，做工作計(jì)劃并準(zhǔn)備9號(hào)樓的交房工作;3、4、5月份進(jìn)行9號(hào)、12號(hào)樓的交房工作，并與策劃部劉老師溝通項(xiàng)目尾房的銷售方案，針對[某項(xiàng)目名稱]的尾房及未售出的車庫、儲(chǔ)藏間我也提出過自己的一些想法，在取得開發(fā)商同意后，6、7月份[某項(xiàng)目名稱]分別舉辦了"某某縣小學(xué)生書畫比賽"和"某某縣中學(xué)生作文大賽"，在縣教育局的協(xié)助下，希望通過開展各項(xiàng)活動(dòng)提高某某房產(chǎn)的美譽(yù)度，充實(shí)[某項(xiàng)目名稱]的文化內(nèi)涵，當(dāng)然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用，遺憾的是在銷售方面并沒有實(shí)現(xiàn)預(yù)想中的效果，但值得欣慰的是活動(dòng)本身還是受到了業(yè)主及社會(huì)各界的肯定。
8、9月份接到公司的調(diào)令，在整理[某項(xiàng)目名稱]收盤資料的同時(shí)，將接手[另一項(xiàng)目名稱]的銷售工作。當(dāng)我聽說這個(gè)消息時(shí)真是欣喜若狂，初進(jìn)公司就是[另一項(xiàng)目名稱]招聘銷售人員，第一個(gè)接觸的項(xiàng)目也是[另一項(xiàng)目名稱]，而在公司的整體考慮后我卻被分配到[某項(xiàng)目名稱]。沒能留在[另一項(xiàng)目名稱]做銷售一直是我心中的遺憾，現(xiàn)在我終于能在[另一某項(xiàng)目名稱]的續(xù)篇——xxxx項(xiàng)目工作，我覺得公司給我一個(gè)圓夢的機(jī)會(huì)，那段時(shí)間我是心是飛揚(yáng)的，多么令人不愉快的人，在我眼中都會(huì)變得親切起來;為了能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將[某項(xiàng)目名稱]的收盤賬目整理出來，我放棄休假，甚至通宵工作，可收盤的計(jì)劃在開發(fā)商的堅(jiān)持下還是無疾而終。10月份我游走在xxxxx項(xiàng)目和[某項(xiàng)目名稱]之間：[a項(xiàng)目名稱]的尾房銷售、[b項(xiàng)目名稱]的客戶積累的二期交付……我竭盡全力做好兩邊的工作，雖然辛苦但我覺得一切都那么令人愉快。我不知道該說意想不到，還是該說意料之中，項(xiàng)目另換他人的變化令我從峰頂?shù)焦鹊祝傊一嗽S多時(shí)間來調(diào)整自己的狀態(tài)，來接受這個(gè)事實(shí)。11、12月份持續(xù)尾房銷售工作，培訓(xùn)員工，與開發(fā)商協(xié)商收盤，解決客戶投訴。
xx年工作中存在的問題。
1、[某項(xiàng)目名稱]一期產(chǎn)權(quán)證辦理時(shí)間過長，延遲發(fā)放，致使業(yè)主不滿;。
3、年底的代理費(fèi)拖欠情況嚴(yán)重;。
4、銷售人員培訓(xùn)(專業(yè)知識(shí)、銷售技巧和現(xiàn)場應(yīng)變)不夠到位;。
5、銷售人員調(diào)動(dòng)、更換過于頻繁，對公司和銷售人員雙方都不利;。
在與開發(fā)商的溝通中存在不足，出現(xiàn)問題沒能及時(shí)找開發(fā)商協(xié)商解決，尤其是與李總溝通較少，以致造成一度關(guān)系緊張。
希望明年我能有更好的發(fā)展，能為公司帶來更大的貢獻(xiàn)!
房產(chǎn)銷售的年終總結(jié)篇九
從20xx年x月xx日入住xx房產(chǎn)公司到現(xiàn)在已經(jīng)1年多在這里工作以來，xx的營銷工作取得了一定的成績，基本上完成了兩家公司的既定目標(biāo)，但也存在不少的問題，為了更好的完成項(xiàng)目的營銷工作、實(shí)現(xiàn)雙贏，雙方結(jié)成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，特對階段性的工作進(jìn)行總結(jié)。
針對以前的工作，從四個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)：
一、xx公司xx項(xiàng)目的成員組成：
xx營銷部銷售人員比較年青，工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力，但在經(jīng)驗(yàn)上存在不足，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的項(xiàng)目運(yùn)作，銷售人員從能力和對項(xiàng)目的理解上都有了很大的提高，今后會(huì)通過對銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來解決這一問題。
由于對甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運(yùn)作思路上存在磨合，導(dǎo)致營銷部的資源配置未能充分到位，通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流，這一問題已得到了解決。
二、營銷部的工作協(xié)調(diào)和責(zé)權(quán)明確。
由于協(xié)調(diào)不暢，營銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象，這一方面作為xx公司的領(lǐng)導(dǎo)，我有很大的責(zé)任。協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會(huì)存在工作方向上大小不一致，久而久之雙方會(huì)在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧，頗有些積重難返的感覺，好在知道了問題的嚴(yán)重性，我們正在積極著手這方面的工作，力求目標(biāo)一致、簡潔高效。
但在營銷部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問題，我認(rèn)為營銷部的工作要有一定的權(quán)限，只履行銷售程序，問題無論大小都要請示甲方，勢必會(huì)造成效率低，對一些問題的把控上也會(huì)對銷售帶來負(fù)面影響，這樣營銷部工作就會(huì)很被動(dòng)，建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清晰的制度，是我們下一步工作的重中之重。
三、關(guān)于會(huì)議。
會(huì)議是一項(xiàng)很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容，但是無論我們公司內(nèi)部的會(huì)議還是與開發(fā)公司的會(huì)議效果都不是很理想，這與我們公司在會(huì)議內(nèi)容和會(huì)議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的?，F(xiàn)在我們想通過專題會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)層會(huì)議和大會(huì)議等不同的組織形式，有針對性的解決這一問題，另外可以不在會(huì)上提議的問題，我們會(huì)積極與開發(fā)公司在下面溝通好，這樣會(huì)更有利于問題的解決。
四、營銷部的管理。
前一階段由于工作集中、緊迫，營銷部在管理上也是就事論事，太多靠大家的自覺性來完成的，沒有過多的靠規(guī)定制度來進(jìn)行管理，這潛伏了很大的危機(jī)，有些人在思想上和行動(dòng)上都存在了問題。以后我們會(huì)通過加強(qiáng)內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多交流，了解真實(shí)想法來避免不利于雙方合作和項(xiàng)目運(yùn)作的事情發(fā)生。
以上只是粗略的工作總結(jié)，由于時(shí)間倉促會(huì)有很多不是之處，希望貴公司能給于指正，我們會(huì)予以極大的重視，并會(huì)及時(shí)解決，最后祝雙方合作愉快、項(xiàng)目圓滿成功。
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房產(chǎn)銷售的年終總結(jié)篇十
在盛智地產(chǎn)工作已經(jīng)兩個(gè)月了，歲月荏苒，時(shí)光如梭，舊的一年過去了，新的一年開始。自20xx年10月底來項(xiàng)目，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的幫助和支持下，認(rèn)真學(xué)習(xí)，按照公司的要求，基本完成了自己的本職工作。經(jīng)過這段時(shí)間，我認(rèn)識(shí)到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí)，更新理念，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平，以適應(yīng)銷售市場不同的形式?，F(xiàn)就我個(gè)人這段時(shí)間的工作做以下總結(jié)。
一，作為一名銷售人員要積極貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指標(biāo)，忠于公司，愛崗敬業(yè)，團(tuán)結(jié)進(jìn)取，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變以前做二手房的一些銷售觀念，好的東西保留，積極學(xué)習(xí)自己不足的地方，面對競爭激烈的房地產(chǎn)市場，強(qiáng)化核心競爭力，經(jīng)過努力和拼搏，讓自己能走的更遠(yuǎn)。不辜負(fù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們賦予自己的使命。
二，通過這段時(shí)間在公司的工作于學(xué)習(xí)，我學(xué)到了很多。從前期的續(xù)水到后期的成功銷售，整個(gè)的銷售過程都開始熟悉了，在接待客戶當(dāng)中，自己也在慢慢的提高，也體會(huì)到了一些銷售心得，做以下幾點(diǎn)小結(jié)。
1，在接待客戶當(dāng)中不能帶有不好的情緒，要始終保持熱情。
2，一定要做好自己客戶的登記，越詳細(xì)越好，后期及時(shí)回訪跟蹤，前期工作做好有利于后期工作的展開。
3，經(jīng)常保持與未成交客戶的聯(lián)系，了解他們的動(dòng)態(tài)，多約客戶過來看房了解我們樓盤的動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)客戶的購買信心，并針對不同的客戶做好不同的方案，便于客戶考慮，明確自己的購房目的，方便自己的銷售。
4，提高自己的業(yè)務(wù)水平，多了解本地市場的最新動(dòng)態(tài)，面對客戶的時(shí)候就能游刃有余，更能體現(xiàn)自己的專業(yè)形象，讓客戶相信自己認(rèn)同自己從而促進(jìn)成交。
5，對于不同的客戶出現(xiàn)的問題，都要認(rèn)真的有針對性的解決，解決他們的疑慮，不要怕問題出現(xiàn)，一步一步才能積累更多的經(jīng)驗(yàn)。
6，做好老客戶的維護(hù)也非常重要，老客戶也是我們重要的資源，不能成交了就不管，要充分利用老客戶資源的優(yōu)勢，為我們介紹更多的客戶，提高自己的銷售業(yè)績。
7，保持良好積極的心態(tài)，無論做什么，積極向上才能做好做強(qiáng)。
三，工作中還有許多不足，剛來的時(shí)候客戶資源少有點(diǎn)急于求成，有些工作做得還不夠仔細(xì)，自己的專業(yè)知識(shí)及理論水平還有限。
在新的一年工作里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司更為自己努力做到更好。我一定做到加強(qiáng)學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)、物業(yè)專業(yè)知識(shí)、按揭貸款專業(yè)知識(shí)和相關(guān)的其他專業(yè)常識(shí)。交給公司更好的銷售成績，創(chuàng)造更高的價(jià)值，同時(shí)提高自己的收入。
房產(chǎn)銷售的年終總結(jié)篇十一
在一年忙碌的工作中，不知不覺有臨近了一年的尾聲，在房地產(chǎn)的工作年齡又要加一年，仔細(xì)回想起來，這是我加入__房地產(chǎn)的第三年了，每一年都會(huì)有不同程度的進(jìn)步，每一年都會(huì)有不同程度的考驗(yàn)，但是這一年卻是我最值得紀(jì)念的一年，在今年我的銷售業(yè)績水平達(dá)到了自己不敢想象的高度，成為了我們房地產(chǎn)公司眾多銷售中榜首，在這三年里，我從一個(gè)對房地產(chǎn)一問三不知的門外漢，成為了一名資深且優(yōu)秀的銷售，而今年則是我職業(yè)生涯上最為重要的一年，現(xiàn)在就針對我的個(gè)人工作而言，做了以下年終工作總結(jié)：
一、工作態(tài)度。
我一直堅(jiān)信一句話，“學(xué)無止境”，對于任何一件事都是如此，如果你滿足于自己當(dāng)前的成績，停滯不前的話，那么等待你的只有被別人超越、被別人取代，卻什么也做不了，“三人行必有我?guī)熝伞?，別人身上肯定會(huì)有你能學(xué)習(xí)的地方，就看你愿不愿意去發(fā)現(xiàn)，去虛心請教學(xué)習(xí)，我敢說就算是公司的保潔阿姨，在她身上也有我未曾擁有的東西。我一直保持著一顆向上的心，我們做銷售的，每天所接觸到的人各種各樣的，他們是你的客戶，如果連他們都覺得你存在著問題，而你又不當(dāng)回事，那你只能算最低級(jí)的銷售，客戶的意見是最為重要的，我們服務(wù)于他們，就要做到他們眼中的完美，而不是我們自己覺得自己很好了，就是很好了。
房產(chǎn)銷售的年終總結(jié)篇十二
20xx年已經(jīng)過去，新的一年即將來臨。
新的一年意味著新的挑戰(zhàn)，在過去的那段時(shí)間里，由于自身的工作做的不到位，導(dǎo)致在工作業(yè)績上成就不是很明顯。
為了更好的從事接下來的工作現(xiàn)在在此分享我的工作總結(jié)：
一、基本情況總結(jié)
(一)不做作，以誠相待
得到客戶信任，客戶聽你的，反之，你所說的一切，都將起到反效果。
(二)了解客戶需求。
第一時(shí)間了解客戶所需要的，做針對性講解，否則，所說的一切都是白費(fèi)時(shí)間。
(三)了解房子的信息
推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢，做到對客戶的所有問題都有合理解釋，但對于明顯硬傷，則不要強(qiáng)詞奪理，任何東西沒有完美的，要使客戶了解，如果你看到了完美的，那必定存在謊言。
(四)保持客戶關(guān)系
每個(gè)客戶都有各種人脈，只要保證他們對項(xiàng)目的喜愛，他們會(huì)將喜愛傳遞，資源無窮無盡。
(五) 明確自己的身份
我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫助客戶。
多與客戶講講專業(yè)知識(shí)，中立的評(píng)價(jià)其它樓盤，都可以增加客戶的信任度。
(六)團(tuán)結(jié)、協(xié)作，好的團(tuán)隊(duì)所必需的
二、需要改進(jìn)之處：
一、有時(shí)缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會(huì)針鋒相對。
其實(shí)，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會(huì)有更多信任。
二、對客戶關(guān)切不夠。
有一些客戶，需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否則，他們有問題可能不會(huì)找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會(huì)對他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。
所以，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，時(shí)時(shí)關(guān)切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機(jī)，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機(jī)率。
總而言之，在新的一年，我將會(huì)更加努力，認(rèn)真負(fù)責(zé)，不斷提高自己的工作業(yè)績，真正的實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
很榮幸，我于xx年進(jìn)入xx房地產(chǎn)公司銷售部門從事房產(chǎn)銷售工作。
現(xiàn)在，就過去的工作做下總結(jié)：
一、存在的問題：
1、 主觀認(rèn)識(shí)不足，談客戶時(shí)思路不夠清晰;
2、 自身沒有足夠的意志，對自己的銷售欲望不夠堅(jiān)定;
3、 計(jì)劃制訂得不合理，脫離客觀實(shí)際，盲目尋找客戶，有時(shí)候會(huì)錯(cuò)過很多準(zhǔn)客戶。
4、 對房子的講解不到位，談客戶執(zhí)行的過程不到位。
5、 對競爭對手的跟蹤分析不深入，市場反應(yīng)速度滯后。
6、 來自于競爭對手的強(qiáng)大壓力，使自身的優(yōu)勢不能突顯。
以上都是作為我們在工作中所要不斷改進(jìn)的部分，所以對于消費(fèi)者的心理、顧客的需求等等都需要我再揣摩再學(xué)習(xí)以最好做到從容面對。
二、新的一年工作計(jì)劃：
1、 外界宏觀與微觀環(huán)境分析：行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展、競爭對手現(xiàn)狀與動(dòng)向預(yù)測、區(qū)域市場現(xiàn)狀與發(fā)展、渠道組織與關(guān)系現(xiàn)狀、消費(fèi)者的滿意度和忠誠度總體評(píng)價(jià)。
2、 內(nèi)部環(huán)境分析。
企業(yè)的戰(zhàn)略正確性和明晰性、企業(yè)在產(chǎn)品、價(jià)格、促銷、品牌等資源方面的匹配程度。
3、 自身現(xiàn)狀分析。
自身的目標(biāo)與定位、工作思路和理念、個(gè)人素質(zhì)方面的優(yōu)勢與差距。
通過對現(xiàn)狀與未來的客觀分析，能夠更加清楚所面臨的困難和機(jī)遇。
從而對困難有清醒的認(rèn)識(shí)和深刻的分析，找到解決困難的方法，對機(jī)遇有較強(qiáng)的洞察力，及早做好搶抓機(jī)遇的各項(xiàng)準(zhǔn)備。
沒有人會(huì)隨隨便便成功，每一個(gè)成功的后面都是付出的艱辛努力。
認(rèn)真分析取得成績的原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并使之得以傳承，是實(shí)現(xiàn)工作業(yè)績持續(xù)提升的前提和基礎(chǔ)。
成績固然要全面總結(jié)，對于未來的展望更是要提升。
在下半的工作中我還要加倍的努力，拜訪更多的客戶，更大程度的了解我們集團(tuán)的一體化服務(wù)，并且制定適合自己的任務(wù)標(biāo)的，同時(shí)改善自己的銷售成績，要做到：
1、 明確工作的主要思路。
戰(zhàn)略決定命運(yùn)，思路決定出路，良好的業(yè)績必須要有清楚正確的思路的支撐。
否則人就變成了無頭蒼蠅，偏離了方向和軌道，就會(huì)越走越遠(yuǎn);
2、 完成計(jì)劃的.具體方法，與客戶關(guān)系親密程度加強(qiáng)、及時(shí)反映顧客的新資訊。
3、 新一年度工作的具體目標(biāo)：銷量目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo);
我堅(jiān)信，通過我們團(tuán)隊(duì)每位成員的努力，在新的一年，我們的銷售行業(yè)將會(huì)不斷壯大，超額的完成年度工作任務(wù)。
20xx年，我來到湖南xx房產(chǎn)公司，成為了一名銷售員。
作為一名房產(chǎn)銷售部中的一員，xx深深覺到自己身肩重任。
作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。
所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。
在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。
此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場的動(dòng)態(tài)，走在市場的前沿。
經(jīng)過這段時(shí)間的磨練，某同志已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場的起伏動(dòng)蕩，公司于某年與某公司進(jìn)行合資，共同完成銷售工作。
在這段時(shí)間，某同志積極配合某公司的員工，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營價(jià)格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，此文來源于是文 秘 家園為某月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。
最后以某個(gè)月完成合同額某萬元的好成績而告終。
經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，某同志從中得到了不少專業(yè)知識(shí)，使自己各方面都所有提高。
xx年下旬公司與某某公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。
在此期間主要是針對房屋的銷售。
經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出某火爆場面。
在銷售部，某同志擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。
面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。
在開盤之際，該同志基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。
經(jīng)過一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解，某同志立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。
由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯(cuò)。
此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì)，該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)找出弊端并及早改善。
銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與某同志和其他銷售部成員的努力是分不開的。
以上是我的年終總結(jié)，如有不妥之處，還請領(lǐng)導(dǎo)評(píng)判指正。
房產(chǎn)銷售的年終總結(jié)篇十三
我局廣大干部職工在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，按照區(qū)委、區(qū)政府年初工作會(huì)議的要求，牢固樹立和全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心，依法行政，認(rèn)真履行管理職能，積極推進(jìn)我區(qū)房管工作的健康發(fā)展，實(shí)現(xiàn)了常規(guī)性工作時(shí)間過半完成任務(wù)過半，重點(diǎn)工作取得突破性進(jìn)展，行政管理水平進(jìn)一步提高，為圓滿完成年度計(jì)劃奠定了基礎(chǔ)?，F(xiàn)將半年工作情況總結(jié)如下：
一、工作任務(wù)完成情況。
(一)努力做好保障性住房建設(shè)、銷售工作。
在經(jīng)濟(jì)適用住房和廉租住房建設(shè)過程中，我們嚴(yán)格管理，要求各施工企業(yè)以安全生產(chǎn)為主線，在確保工程質(zhì)量的前提下，保證工期?，F(xiàn)康居小區(qū)已進(jìn)入裝飾工程施工階段，工程建設(shè)接近尾聲，預(yù)計(jì)7月中旬竣工交付使用;陽光麗景小區(qū)主體工程完工，預(yù)計(jì)8月末竣工交付使用。
經(jīng)濟(jì)適用住房銷售情況良好，符合條件的申請家庭都購買到了理想的住房。共銷售840套，預(yù)售房款4200萬元。
對上一年度的廉租住房補(bǔ)貼發(fā)放工作進(jìn)行整理、立卷、歸檔，并錄入微機(jī)，使廉租住房檔案整理工作井井有條。
同時(shí)，我們創(chuàng)新工作機(jī)制，定期到各社區(qū)設(shè)置“住房保障申請咨詢點(diǎn)”，為符合申請條件的最低收入家庭辦理申請手續(xù)提供及時(shí)服務(wù)。截至目前，共設(shè)立了兩個(gè)“咨詢點(diǎn)”。
(二)重視物業(yè)行業(yè)監(jiān)管，規(guī)范物業(yè)企業(yè)服務(wù)行為。
鄱陽縣房管局始終把物業(yè)行業(yè)監(jiān)管當(dāng)作一項(xiàng)重點(diǎn)工作常抓不懈，充分發(fā)揮行業(yè)監(jiān)管的職能作用，在物業(yè)企業(yè)資質(zhì)年檢、物業(yè)服務(wù)小區(qū)月檢考評(píng)、監(jiān)督指導(dǎo)業(yè)主委員會(huì)成立、加強(qiáng)棄管樓管理、協(xié)調(diào)物業(yè)企業(yè)與業(yè)主之間的關(guān)系等方面做了大量卓有成效的工作。經(jīng)過幾年的不懈努力，各物業(yè)企業(yè)的服務(wù)行為得到了進(jìn)一步規(guī)范，服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平不斷提高。
房產(chǎn)銷售的年終總結(jié)篇十四
推銷自己比推銷產(chǎn)品更重要。今天本站小編給大家為您整理了20xx房產(chǎn)銷售年終總結(jié)，希望對大家有所幫助。
光陰似箭，不知不覺一年又過去了。近一年來在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的關(guān)心和幫助下，我已從一名初出茅廬的大學(xué)畢業(yè)生成長成為公司的一份子。個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了。我不敢說自己的工作做得十全十美，但我認(rèn)為：前面的路，不管是一馬平川還是艱難險(xiǎn)阻，只要頑強(qiáng)地走過去，就會(huì)獲得寶貴的經(jīng)驗(yàn)。也正因?yàn)槿绱耍以趯?shí)踐中不斷摸索、總結(jié)、得出經(jīng)驗(yàn)，相信這些經(jīng)驗(yàn)，終將成為我一生寶貴的財(cái)富?，F(xiàn)在就20xx年的工作情況總結(jié)：
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)本職工作特點(diǎn)。
在房產(chǎn)市場回暖的5月長假，我參加了上海假日房展會(huì)感觸良多。每天要分發(fā)數(shù)百套資料，重復(fù)回答客戶的問題，同時(shí)還要耐心地為情緒激動(dòng)的客戶答疑解惑。周而復(fù)始地鍛煉下來，使原本直率的我，言語也變得圓滑多了。
7月-9月95業(yè)主交房。除了耐心為他們解釋裝修確認(rèn)書上的疑惑外，還要處理好少數(shù)問題客戶，竭誠為他們提供微笑式服務(wù)，用熨斗式的服務(wù)燙平他們的不滿，盡量避免與客戶發(fā)生沖突。在正式交房之前我們就開始了準(zhǔn)備工作，前后共發(fā)掛號(hào)信300封，平均每天接待來人來電5組，最多一天簽訂裝修確認(rèn)書150套。房展會(huì)是一個(gè)寬泛的平臺(tái)，在那里我們置身于一個(gè)小社會(huì)，有形形色色的人報(bào)著不同目的前來，我們都要以同樣的熱忱來接待。房展會(huì)是試金石，它迫使我們更全面的了解我們的產(chǎn)品。相較而言，交房會(huì)便是一張網(wǎng)，它促使我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)更好的團(tuán)結(jié)起來，從領(lǐng)導(dǎo)到業(yè)務(wù)員，大家凝成一根繩奮斗在第一線，確保我們更好的完成任務(wù)。
10月我來到人力資源部工作，人力資源部是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要部門，對公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，這就決定了平時(shí)工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還會(huì)有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，這些突發(fā)事件，讓我得到了充分的鍛煉。
通過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我了解到人事工作大約涉及到以下幾方面：包括編制公司員工需求計(jì)劃;辦理人員招聘、安排、錄用、培訓(xùn)、調(diào)整、考核、獎(jiǎng)懲、退(辭)工作;管理人事資料、檔案;辦理員工的工資、獎(jiǎng)金、養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)，辦理工商年檢;勞動(dòng)糾紛的處理等方面。剛開始，我主要涉及比較基本的人員招聘、錄用、退工及辦理外勞力綜合保險(xiǎn)等相關(guān)事宜。截至目前，共協(xié)助人員招聘1，瀏覽。
簡歷。
近30封，通知面試6x人;并為x辦理錄用，為5x辦理退工。
在工作中我發(fā)現(xiàn)，各部門的招聘出現(xiàn)了需求到崗時(shí)間較短，要人較急，所需人數(shù)較多的現(xiàn)象。而另一方面，這些人員的招攬渠道有限，有時(shí)在特定崗位上還會(huì)出現(xiàn)供需矛盾，發(fā)生特定時(shí)限內(nèi)招不到合適的人的問題。這就迫使我不斷地思索，如何開拓一個(gè)收費(fèi)低廉而資源較廣泛的招聘渠道。另一個(gè)解決辦法就是建立一個(gè)公司自己的人才庫，將以往前來應(yīng)聘卻又因各種原因未被錄用的人員信息錄入其中，縱向分高、中、低端三大類，橫向分具體職位進(jìn)行歸檔。如果短期內(nèi)有類似的職位需要，招聘者就可以直接入庫搜索、聯(lián)系應(yīng)聘者、然后面試。這樣在不占用配額資源來發(fā)布職位需求的同時(shí)，又合理利用現(xiàn)有資源。不僅為公司節(jié)約了成本，而且可以把新職位發(fā)布限額讓給少數(shù)多元化職位的發(fā)布，可謂一舉兩得。目前而言，這只是一個(gè)初步設(shè)想，可能還不成熟，今后我會(huì)在實(shí)踐中進(jìn)行嘗試，努力實(shí)現(xiàn)其可行性。
另外我發(fā)現(xiàn)，目前公司空缺了崗位培訓(xùn)一塊。個(gè)人認(rèn)為：培訓(xùn)工作一直以來都是公司能夠不斷前進(jìn)的動(dòng)力之一，需要對現(xiàn)有員工以及新進(jìn)員工進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)才能夠不斷加強(qiáng)、充實(shí)我們公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理以及技術(shù)實(shí)力。目前崗位入職后的培訓(xùn)還比較少，如果可以的話，我建議將來能夠結(jié)合公司和員工個(gè)人情況，對員工職業(yè)發(fā)展做出規(guī)劃，同時(shí)根據(jù)需要進(jìn)行必要的培訓(xùn)或者開展對新進(jìn)員工試用期內(nèi)的輪崗。這樣，員工就會(huì)更了解自己的工作能力和比較優(yōu)勢，就能夠在較適合自己的工作崗位上發(fā)揮所長，達(dá)到甚至超過崗位要求。
當(dāng)然，我也明白，企業(yè)不是學(xué)校的道理，特別是民營企業(yè)，沒有義務(wù)為新進(jìn)員工(及老員工)提供專門的培訓(xùn)。但是，定期的培訓(xùn)工作，不僅可以讓管理者了解員工的專業(yè)技能、達(dá)到在共同的專業(yè)領(lǐng)域里開展部門領(lǐng)導(dǎo)和員工的有效溝通，更可以提高員工對企業(yè)的歸屬感，從而提高企業(yè)的凝聚力。力爭做到合格人員能進(jìn)的來、用的上、留的住。這樣，不僅可以提升企業(yè)的內(nèi)部文化，也會(huì)減少員工頻繁跳槽的現(xiàn)象。對一個(gè)企業(yè)而言，外部引進(jìn)在某些方面不如內(nèi)部調(diào)動(dòng)。內(nèi)部員工相較新進(jìn)員工更熟悉企業(yè)的運(yùn)作和。
規(guī)章制度。
光這一點(diǎn)就可以省下不少機(jī)會(huì)成本。
二、思想工作方面。
本人嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，積極參加公司組織的各項(xiàng)政治活動(dòng)，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時(shí)，處處以一名中共黨員的標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范自己的言行，對人真誠、熱愛工作、任勞任怨，服從安排，完成領(lǐng)導(dǎo)給予的各項(xiàng)任務(wù)。同時(shí)，我也勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)。
一、20xx年主要工作情況：
(一)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況。
全年開發(fā)房屋建筑面積170000平方米，建成房屋面積150000平方米，完成房地產(chǎn)建設(shè)投資20300萬元，實(shí)現(xiàn)銷售23500萬元，銷售面積125000平方米。
(二)項(xiàng)目推進(jìn)方面。
經(jīng)過一年的艱苦工作，聚信廣場完成了項(xiàng)目的前期策劃及產(chǎn)品功能定位;完成了一期用地范圍內(nèi)所有建筑物的拆遷、高壓線路的搬遷手續(xù)及規(guī)劃方案的設(shè)計(jì)和審批、地質(zhì)勘探等大量前期工作，并己進(jìn)入土石方施工。龍頭寺項(xiàng)目完成了項(xiàng)目的可行性研究、前期策劃、控規(guī)調(diào)整及產(chǎn)品功能定位;協(xié)調(diào)好了用地范圍內(nèi)五回高壓線的搬遷事宜;完成了項(xiàng)目土地手續(xù)并取得了部份國土證;完成了項(xiàng)目用地范圍內(nèi)各種構(gòu)建筑物的拆遷;完成了現(xiàn)場施工圍墻的修建及活動(dòng)棚屋的搭建;完成了方案設(shè)計(jì)并通過了方案的審批;完成了項(xiàng)目融資7000萬元，并己開始售樓部施工。
但對照年初。
工作計(jì)劃。
兩個(gè)項(xiàng)目總體推進(jìn)進(jìn)展相對緩慢。究其原因主要有以下方面：一是國家實(shí)行宏觀調(diào)控公司領(lǐng)導(dǎo)從戰(zhàn)略上考慮有意放慢進(jìn)度;二是在高壓線搬遷上由于搬遷難度大在實(shí)際運(yùn)作中幾經(jīng)周折影響了項(xiàng)目整體推進(jìn)時(shí)間;三是在項(xiàng)目產(chǎn)品策劃和產(chǎn)品定位上反復(fù)推敲花費(fèi)了時(shí)間;四是在方案的報(bào)審上由于難度大困難多致使報(bào)審的方案幾經(jīng)反復(fù)才通過方案評(píng)審。
盡管項(xiàng)目整體推進(jìn)時(shí)間有所滯后，但對項(xiàng)目下步的運(yùn)作還是利大于弊。首先，項(xiàng)目的產(chǎn)品和功能定位更加準(zhǔn)確，xx年整個(gè)房地產(chǎn)形勢好轉(zhuǎn)，將更利于項(xiàng)目的建設(shè)和銷售。其次是通過努力，增大了項(xiàng)目建設(shè)規(guī)模，龍頭寺項(xiàng)目通過控規(guī)調(diào)整，建設(shè)規(guī)模由原來的22萬平方米增加到了33萬平方米，增加了10余萬方，聚信廣場建設(shè)規(guī)模從18萬方增加到了21萬方左右，潛在經(jīng)濟(jì)效益可觀。同時(shí)，龍頭寺項(xiàng)目通過協(xié)調(diào)和利用政策還節(jié)省了土地成本。其三是基本掃清了前期主要大的工作障礙，為項(xiàng)目的下步運(yùn)作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(三)企業(yè)管理方面。
在今年的工作中，我們對公司自成立以來在行政管理、機(jī)構(gòu)設(shè)置、制度建設(shè)及運(yùn)行機(jī)制等方面所存在的問題進(jìn)行認(rèn)真剖析，經(jīng)過梳理，針對剖析出的主要問題及時(shí)采取措施加以整改。首先從理順集團(tuán)的薪酬體系入手，出臺(tái)了適合公司發(fā)展并具有競爭力的薪酬分配方案，并及時(shí)制定和完善了員工績效考核管理辦法。同時(shí)，通過對公司現(xiàn)有的管理制度進(jìn)行修改、補(bǔ)充和完善并及時(shí)組織全體員工集中學(xué)習(xí)，以及在工作中進(jìn)一步加強(qiáng)了管理，對各種違規(guī)違紀(jì)行為嚴(yán)格按照制度進(jìn)行認(rèn)真處理，使企業(yè)管理水平有所提高。
經(jīng)過公司全體同仁的共同努力，集團(tuán)被授予“重慶市第二屆五十佳誠信房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)”，同時(shí)以其較強(qiáng)的綜合實(shí)力和良好的社會(huì)效益再次榮膺“重慶市第四屆房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)50強(qiáng)”，并榮獲市、區(qū)統(tǒng)計(jì)工作“先進(jìn)集體”。集團(tuán)所屬項(xiàng)目也在今年先后獲得渝北區(qū)“優(yōu)秀住宅小區(qū)”、“園林示范小區(qū)”，“江北區(qū)十佳建設(shè)項(xiàng)目”，“渝北杯工程獎(jiǎng)”等榮譽(yù)稱號(hào)。聚信地產(chǎn)品牌正逐漸被業(yè)界和廣大消費(fèi)者所接受和認(rèn)同。
上述成績的取得，是公司全體同仁共同努力的結(jié)果，同時(shí)，還涌現(xiàn)出了一批愛崗敬業(yè)、成績突出的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人。
(四)存在的主要問題：
在客觀總結(jié)成績和經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到，我們的工作中還存在許多問題和不足，主要是員工素質(zhì)水平和業(yè)務(wù)技能參差不齊，團(tuán)隊(duì)整體創(chuàng)新意識(shí)不夠，企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行力度不夠。
以上問題必須引起高度重視，并在今后的工作中切實(shí)加以改進(jìn)，籍以推進(jìn)集團(tuán)公司的全面工作。
二、20xx年工作計(jì)劃。
xx年1-10月，全市整體房地產(chǎn)投資額340億元，比去年增長27.8%，施工面積6466萬平方米，比去年增長23.5%，新開工面積1561.43萬平方米，比去年增長2.3%，竣工面積1083萬平方米，比去年增長59.4%，雖然受4月房產(chǎn)新政影響，銷售節(jié)奏一度明顯放緩，成交量下滑，特別是4-7月更是相對平緩，但進(jìn)入8月銷售開始回升并呈逐步上升勢頭，銷售均價(jià)保持穩(wěn)中略升。xx年，宏觀政策將繼續(xù)調(diào)控房地產(chǎn)市場，政府亦將根據(jù)調(diào)控的效果適時(shí)推出跟進(jìn)政策，以促進(jìn)房地產(chǎn)市場健康、穩(wěn)定的發(fā)展。但同時(shí)我們也清楚認(rèn)識(shí)到，市場的發(fā)展及消費(fèi)者的目趨理性，已經(jīng)催生了品質(zhì)時(shí)代的來臨，只有以“品質(zhì)”作為核心競爭力才能成為末來市場真正的贏家。面對激烈的市場競爭，能否在新的一年里繼續(xù)保持強(qiáng)盛的發(fā)展勢頭，實(shí)現(xiàn)公司跨越式的發(fā)展，工作再上新臺(tái)階，將是對我們工作的嚴(yán)竣考驗(yàn)。為此，集團(tuán)公司經(jīng)慎重討論，特提出xx年工作計(jì)劃如下：
(一)指導(dǎo)思想。
以經(jīng)濟(jì)效益為中心，通過認(rèn)真研究產(chǎn)品、研究技術(shù)進(jìn)步、研究市場，加大創(chuàng)新力度，使項(xiàng)目品質(zhì)具有前瞻性和差異性，使公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益得到提升。
(二)目標(biāo)計(jì)劃。
計(jì)劃全年新開工房房屋總建筑面積約15萬平方米(其中：聚信廣場項(xiàng)目約8萬平方米，龍頭寺項(xiàng)目約7萬平方米)，計(jì)劃實(shí)現(xiàn)銷售2億元。
1、聚信廣場項(xiàng)目：
計(jì)劃3月基礎(chǔ)開始施工，12月底裙房部分竣工并交付使用，塔樓主體結(jié)構(gòu)基本封頂。
計(jì)劃全年完成一期商業(yè)總面積80%的招商量。
計(jì)劃全年實(shí)現(xiàn)銷售收入1.5億元，其中：商業(yè)部分完成一期可售單位70%銷售量，公寓部分完成可售面積50%的銷售量，c棟住宅完成可售面積70%的銷售量。
2、龍頭寺項(xiàng)目：
計(jì)劃3月開始土石方施工，6月開始土建基礎(chǔ)施工，12月底前完成因高壓線影響而不能施工外的大部分土建并交驗(yàn)，市政道路及中央景觀公園形成，完成住宅部分的規(guī)劃設(shè)計(jì)，并積極爭取協(xié)調(diào)好高壓線拆遷實(shí)施方案。
計(jì)劃全年完成市場己建成部分80%的招商量。
(三)工作措施。
1、進(jìn)一步改革和完善企業(yè)管理體制和經(jīng)營機(jī)制，根據(jù)項(xiàng)目及公司發(fā)展的需要，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營班子，合理調(diào)整和完善現(xiàn)行機(jī)構(gòu)設(shè)置及人員力量的配置。
2、以市場為導(dǎo)向，強(qiáng)力推進(jìn)項(xiàng)目運(yùn)作。
“聚信廣場”及“龍頭寺”項(xiàng)目前期工作大的障礙已在xx年基本掃除。因此，在xx年的工作中，我們必須集中精力，將兩個(gè)項(xiàng)目作為公司的形象工程進(jìn)行打造，全力以赴抓好項(xiàng)目的建設(shè)、銷售及市場招商工作，并力爭運(yùn)作出一兩個(gè)亮點(diǎn)出來，使企業(yè)品牌及公司形象能得到較大提升。
首先是圍繞項(xiàng)目品質(zhì)的打造進(jìn)一步加強(qiáng)對產(chǎn)品的研發(fā)工作，加大與設(shè)計(jì)單位的碰撞和溝通力度，并采取各種有效措施加強(qiáng)市場調(diào)研究及產(chǎn)品的自身研發(fā)，確保項(xiàng)目品質(zhì)具有較強(qiáng)的市場競爭力;其次是要組織強(qiáng)有力的班子，加強(qiáng)項(xiàng)目施工過程各個(gè)環(huán)節(jié)的建設(shè)管理，保證項(xiàng)目高質(zhì)、高效按計(jì)劃推進(jìn);三是要加強(qiáng)和做好市場調(diào)研，制定切實(shí)可行的營銷推廣及市場招商方案，搭建好營銷及招商隊(duì)伍，加強(qiáng)營銷及招商人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加大銷售及招商工作力度，保證項(xiàng)目銷售及招商計(jì)劃的順利實(shí)現(xiàn)。
3、切實(shí)加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理，提高企業(yè)整體戰(zhàn)斗力。
進(jìn)一步完善企業(yè)規(guī)章制度，加大企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行及監(jiān)督檢查的工作力度，使公司日常工作更加有序，更加有效。同時(shí)，繼續(xù)強(qiáng)化對全體員工的教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，切實(shí)提高員工的思想意識(shí)和業(yè)務(wù)技能水平。
4、加大資本運(yùn)作力度，千方百計(jì)想辦法盤活資產(chǎn)，爭取在企業(yè)融資上取得大的突破，以保證項(xiàng)目的順利推進(jìn)。
總之，xx年工作，時(shí)間緊，任務(wù)重，但我們相信，只要公司全體員工能夠統(tǒng)一思想齊心協(xié)力，與時(shí)俱進(jìn)、努力拼搏、扎實(shí)工作，就一定能圓滿完成集團(tuán)公司下達(dá)的全年各項(xiàng)目標(biāo)工作任務(wù)。
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房產(chǎn)銷售的年終總結(jié)篇十五
銷售工作有句行話，客戶比作水源，“水能載舟，亦能覆舟”。緊張忙碌的20__年房地產(chǎn)銷售工作即將過去，20__年的房地產(chǎn)銷售工作新挑戰(zhàn)又?jǐn)[在了眼前。我在沉思回顧銷售部門過去工作的同時(shí)，又必須重新認(rèn)識(shí)新階段工作?，F(xiàn)在就來就20__年房地產(chǎn)銷售工作做點(diǎn)總結(jié)：
今年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明帶領(lǐng)、同事的共同努力下，我們積累了大量的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)了很多理論知識(shí)，同時(shí)也可以發(fā)現(xiàn)自身存在的一些不足之處。
首先，銷售統(tǒng)計(jì)和分析：
(一)績效統(tǒng)計(jì)：在20__年6月開業(yè)，商品房預(yù)售5套，銷售總面積600平方米，銷售總房款額1636040元。
(二)業(yè)績分析：客戶簽單18單，其中9簽訂完成交易。
其次，在實(shí)際工作中，我也學(xué)到了一些銷售經(jīng)驗(yàn)，我與大家分享幾點(diǎn)：
(一)與顧客成為朋友，彼此信任，那么你就是最成功的銷售人員。
(二)要站在客戶的立場想問題，然后才能談心，因?yàn)榇蠹叶枷矚g與知己溝通。
(三)不要回避產(chǎn)品缺點(diǎn)，在健談當(dāng)中盡量展現(xiàn)得坦率、真誠一些。
(四)增加銷售方法，專注于重要客戶，老顧客。
(五)注重幫而非賣，賣是光將產(chǎn)品塞給客戶，幫則是幫助客戶挑選到的產(chǎn)品。
總的來說，20__年的房地產(chǎn)銷售工作總結(jié)就是以上，我銷售部門還會(huì)繼續(xù)努力做好以后工作。
一、工作業(yè)績。
這一年，我們公司開了幾個(gè)盤，并不是特別的多，和一些大型的房地產(chǎn)公司相比，我們算是比較小的了，不過在我們這個(gè)小城市來說，還是算比較知名的房地產(chǎn)公司了，質(zhì)量也是得到業(yè)主們的肯定的，今年的銷售情況并不是特別的好，和往年相比，反而有些下調(diào)，但我還是認(rèn)真的去完成我的業(yè)績目標(biāo)，積極的聯(lián)系客戶，陪客戶看樣板房，給他們建議，告訴他們購房的一些資料信息。要走哪些程序，在一年的時(shí)間里，我也是完成了我的售房業(yè)績目標(biāo)，為公司銷售出去了__套房子，在銷售房子的過程中，我積極的利用我所了解的信息，認(rèn)真的去幫客戶選擇他們合適的，爭取把我們公司房子的優(yōu)勢發(fā)揮出來，讓他們看到，促使他們下決心購買。
二、自我提升。
在這一年里，我除了完成售房業(yè)績，也是積極的提升自己，我明白銷售的工作不能老是用一種技巧，對待不同的買房客戶，要有不同的技巧，他們的需求是不一樣的，像有的買房客戶更看重的是地段，周邊設(shè)施，學(xué)校，醫(yī)院的一些情況，對于價(jià)格反而沒有那么的敏感，有些客戶則是預(yù)算有限，希望盡可能的花少一些錢買到合適的房子，對于其他的要求并沒有那么的高，我也是積極的去參加培訓(xùn)，提升自己的銷售技巧，對不同的客戶采取不同的銷售方式，來促進(jìn)售房銷售的達(dá)成。對于我們房地產(chǎn)銷售來說，每促成一單的銷售，就是很大的一個(gè)業(yè)績，所以我們更是要努力提升自己的銷售能力，只有自己的能力變強(qiáng)了，那么更容易留住客戶，讓客戶成為我們公司的業(yè)主。
在一年的學(xué)習(xí)成長和售房銷售工作當(dāng)中，我也是發(fā)覺自己有一些不足是需要去改變的，像我有時(shí)候是比較急促的，耐心不是那么的夠，還因此損失了幾個(gè)客戶的業(yè)績，我也是非常懊惱，要是我耐心多一些，或許能留住客戶，不過我也是知道房地產(chǎn)的銷售并不容易，在今后的銷售工作當(dāng)中，我要繼續(xù)的提升自己的銷售能力和技巧，讓自己能售賣出更多的房子。
房產(chǎn)銷售的年終總結(jié)篇十六
我是xx銷售部門的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時(shí)，對房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場。
作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場的動(dòng)態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場的起伏動(dòng)蕩，公司于**年與xx公司進(jìn)行合資，共同完成銷售工作。在這段時(shí)間，我積極配合本公司的員工，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營價(jià)格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為xx月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以xx個(gè)月完成合同額xx萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專業(yè)知識(shí)，使自己各方面都所有提高。
**年下旬公司與xx公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出xx火爆場面。在銷售部，我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，該同志基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解，我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯(cuò)。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì)，該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
**年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會(huì)有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。
1.置業(yè)顧問工作總結(jié)。
5.房地產(chǎn)置業(yè)顧問20個(gè)人工作總結(jié)。
房產(chǎn)銷售的年終總結(jié)篇十七
就要離開我們，12年眼看就要到來，剛加入房產(chǎn)銷售部的時(shí)候什么都不懂，現(xiàn)在想起來還有些好笑，通過這段時(shí)期的磨練，現(xiàn)在已經(jīng)能夠負(fù)責(zé)很多工作的實(shí)施。
這些工作主要包括：
1、深入銷售第一線，在銷售現(xiàn)場了解客戶的特點(diǎn)和需求，掌握客戶的心理動(dòng)態(tài)，找出客戶最關(guān)心的問題。
xx園xx庭，xx閣開盤期間的現(xiàn)場跟進(jìn)。
xx村2、6底層商鋪銷售期間的現(xiàn)場跟進(jìn)。
xxx花園ii-9,iv-3,iv-4開盤的現(xiàn)場跟進(jìn)。
2、收集其他樓盤的宣傳資料和報(bào)紙廣告，掌握競爭樓盤的動(dòng)向，了解其他樓盤的促銷手段和銷售措施。
收集了七月份至今各樓盤的報(bào)紙廣告并整理分類。
3、學(xué)習(xí)和觀摩其他樓盤的促銷活動(dòng)，吸取別人成功的經(jīng)驗(yàn)，以便為將來搞好公司的促銷策劃活動(dòng)多做貢獻(xiàn)。參觀了xx廣場，xx花城，xx新城的開盤促銷以及房展會(huì)的各樓盤促銷。
4、與策劃公司對接，對其提交的策劃方案根據(jù)實(shí)際情況提出修改意見供領(lǐng)導(dǎo)參考，同時(shí)把銷售部的意見與策劃公司溝通，力圖將宣傳推廣工作做得更加切合公司的銷售部署，更加實(shí)際，更加有效。
5、參加公司的各種促銷活動(dòng)，組織銷售人員在促銷現(xiàn)場開展宣傳工作，協(xié)調(diào)和溝通銷售部和策劃公司的分工合作。參加了九月份的“房展會(huì)”，“xx園國慶看房專線車”，xx節(jié)期間的“投資貿(mào)易洽談會(huì)”的展覽等促銷活動(dòng)。
房產(chǎn)銷售的年終總結(jié)篇十八
時(shí)光荏苒，20xx年很快就要過去了，回首過去的這一年，是一個(gè)繁忙、充實(shí)而又快樂的一年，作為瑄嘉名都銷售部的一名普通的置業(yè)顧問，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下不斷的成長，工作也由開始時(shí)的比較生疏到現(xiàn)在的得心應(yīng)手，做好了自己的本職工作。以下是對這一年來的工作總結(jié)：
在這一年里，本人思想認(rèn)識(shí)端正，深知一個(gè)公司的銷售人員就是這個(gè)企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，個(gè)人的一言一行不僅僅代表個(gè)人，還代表著企業(yè)的形象。能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)房地產(chǎn)方面的專業(yè)知識(shí)，做到對本項(xiàng)目情況的精通，樹立對本項(xiàng)目的信心，并且對周邊樓盤都做每月一次的市場調(diào)查，時(shí)刻了解競爭對手的動(dòng)向，做到知已知彼。在銷售部認(rèn)真接待來電、來訪的每一位客戶。在講解時(shí)擁有激情，面對客戶時(shí)更加有自信，首先讓自己覺得瑄嘉名都是最好的，并給客戶中肯的建議，讓客戶感覺不僅瑄嘉名都的房子是最好的，瑄嘉名都的銷售顧問也是最好的。
在銷售方面，公司給了我們很好的支持，前期廣告宣傳做得很多，一期開盤銷售火爆，這是領(lǐng)導(dǎo)和員工共同努力的成果。不足是戶型都是大戶型，不太適合濱州市場的需求，大多數(shù)人的需求都是在90㎡—130㎡之間。在我們對濱州市場有了更充分的了解后，及時(shí)地反應(yīng)給領(lǐng)導(dǎo)，最后公司把后期的戶型做了很大的調(diào)整，并且在媒體宣傳方面做得更加廣泛了一些，除了《廣電》、《渤海晨刊》，還在《今日濱州》、《商務(wù)周刊》等大眾報(bào)紙做了幾期廣告，覆蓋面更廣，公司給我們這么大的硬件支持和宣傳支持，我的工作更加努力，接待客戶更有激情，加大了回訪力度，挖掘每一個(gè)潛在客戶，不放過任何一個(gè)。在我們銷售團(tuán)隊(duì)的共同努力下，基本完成了年度銷售任務(wù)。
在工作中能夠服從上級(jí)安排，令行即止。若有異議，及時(shí)溝通，不影響工作秩序，不傳播個(gè)人意見。與同事間能夠互相團(tuán)結(jié)，現(xiàn)場或外出時(shí)，面對客戶決不發(fā)生爭執(zhí)。并且互相配合，做到互幫互助。
在努力工作的同時(shí)，也存在著一些不足，主要表現(xiàn)在：只注意認(rèn)真做好自己的工作，為領(lǐng)導(dǎo)分憂不夠，對同事幫助不足；專業(yè)知識(shí)還需進(jìn)一步加強(qiáng)，提高自己的工作效率；不斷提高自己的談判能力，讓工作更加輕松，再難應(yīng)付的客戶也能揮灑自如。
新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。過去的20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。相信公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會(huì)有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地！
房產(chǎn)銷售的年終總結(jié)篇十九
時(shí)間過得飛快，轉(zhuǎn)眼間一年的工作時(shí)光已接近尾聲?；仡櫰饋?，從畢業(yè)后，我來公司工作也近大半年了。在這半年的工作過程中，我收獲了很多，也長了經(jīng)驗(yàn)?？偨Y(jié)很重要，通過總結(jié)可以全面地對自己的成績與教訓(xùn)、長處與不足、困難與機(jī)遇進(jìn)行客觀評(píng)判，為下一步工作理清思路，明確目標(biāo)，制定措施，提供參考和保障。因此，我做出如下總結(jié)：
1、在柞村中國石都興業(yè)城時(shí)期，主要參與了房產(chǎn)銷售，市場調(diào)研、信息反饋、提供營銷建議及與開發(fā)商的溝通等工作，并以書面的形式認(rèn)真做好記錄。
2、在萊州仟街名店這一階段，負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的廣告及文案策劃等工作，在項(xiàng)目進(jìn)入裝修期間，配合領(lǐng)導(dǎo)做好商場的燈箱、標(biāo)識(shí)、廣告位等工作。
在這近半年的工作中，我確實(shí)存在很多失誤和不足，在深刻的總結(jié)教訓(xùn)和失誤的同時(shí)，為的是下次不在犯同樣的錯(cuò)誤。
有及時(shí)的做好與領(lǐng)導(dǎo)的溝通工作，增加了不必要的摩擦和矛盾。例如：在購買圣誕樹一事上，沒有及時(shí)的匯報(bào)詢價(jià)情況。增加了領(lǐng)導(dǎo)不必要的摩擦，就這件是來說，責(zé)任在我。通過此事，我深刻的意識(shí)到溝通的重要性，溝通不到位，就會(huì)增加不必要的摩擦，給領(lǐng)導(dǎo)工作帶來不必要的麻煩。同時(shí)也感謝領(lǐng)導(dǎo)對我工作的支持和諒解，俗話說“吃一塹長一智”，借此事，吸取教訓(xùn)，增加經(jīng)驗(yàn)。
2、領(lǐng)導(dǎo)交代的工作沒有及時(shí)的落實(shí)執(zhí)行，耽誤了工作進(jìn)度。在購買商場垃圾桶一事上，方案通過時(shí)，應(yīng)該積極采取措施，付款采購，由于帳號(hào)和密碼的問題，導(dǎo)致了購買的延誤。這一點(diǎn)責(zé)任在我，沒有及時(shí)的把問題解決清楚，耽誤了工作進(jìn)度，責(zé)任也在我。借此事長記性，長經(jīng)驗(yàn)，做事要求有執(zhí)行力，不拖拉，不耽誤事。
3、在接觸廣告策劃這一工作崗位的過程中，沒有扎實(shí)的學(xué)習(xí)，遇到困難，就想到退縮，過度依賴領(lǐng)導(dǎo)，缺乏獨(dú)立辦事的能力，這都增加了領(lǐng)導(dǎo)的工作難度。
4、工作缺乏計(jì)劃性，沒有及時(shí)的做好下階段的準(zhǔn)備工作。
一旦任務(wù)布置下來的時(shí)候，臨時(shí)突擊，準(zhǔn)備不充分，影響了工作質(zhì)量和效率。
今后的學(xué)習(xí)和工作中，應(yīng)該不段的鍛煉自己，磨練自己，多學(xué)活用。
6、工作存在惰性，自覺學(xué)習(xí)性不高。在工作期間，能夠主。
動(dòng)學(xué)習(xí)，遺留的問題到了自由時(shí)間，不會(huì)及時(shí)的拿出來學(xué)習(xí)，補(bǔ)充不足。這是工作中的陋習(xí)，應(yīng)該及時(shí)改正，不放過一點(diǎn)疑問。
7、工作中存在的問題，沒有虛心接受批評(píng)指導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)指出的錯(cuò)誤，總是想辦法辯解，態(tài)度不誠懇。
在發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤和不足的同時(shí)，為了下一階段的工作能夠避免出現(xiàn)類似的失誤，我指定了如下計(jì)劃：
1、做工作之前拿出計(jì)劃和思路，及時(shí)的和領(lǐng)導(dǎo)溝通，溝通好后，及時(shí)落實(shí)執(zhí)行。
2、多做溝通工作，溝通好是做好工作的必要前提。包括和領(lǐng)導(dǎo)的溝通、部門之間的溝通、同事之間的溝通等。
3、為了達(dá)到及時(shí)執(zhí)行的效果，列好工作計(jì)劃，詳細(xì)到時(shí)間。不拖拉不含糊。
4、多學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)相關(guān)聯(lián)的知識(shí)，不斷充實(shí)自己，及時(shí)的做好每一階段的工作總結(jié)。
5、主動(dòng)分擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)的工作，做好領(lǐng)導(dǎo)的配合工作。交代的工作，不問原因，想辦法做好。
6、多學(xué)多練，抓住每一次獨(dú)立工作的機(jī)會(huì)，鍛煉充實(shí)自己，提高自身的工作能力。
7、自覺做好本職工作，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，做不好的地方，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)指導(dǎo)。多做自我檢討工作，出現(xiàn)問題多從自身找原因。
最后，感謝公司給我這樣一個(gè)能夠鍛煉自己磨練自己的機(jī)會(huì)和平臺(tái)，好讓我展示個(gè)人能力的空間。同時(shí)也感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的包容和支持，幫助我解決工作和生活中遇到的困難。在接下來的工作中，我一定要更加努力更加勤奮，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和公司對我的厚望。
企劃部：xxx。
20xx-1-6。
房產(chǎn)銷售的年終總結(jié)篇二十
自20xx年x月x日進(jìn)入銷售部成為一名銷售置業(yè)顧問，至今已有兩個(gè)多月的時(shí)間。在此期間內(nèi)，銷售部的總經(jīng)理、x經(jīng)理給我做了全面專業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，讓我深刻感受到商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)的輝煌前景，并對自己的人生做了新的規(guī)劃?？梢哉f從一個(gè)對房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說，這兩個(gè)多月的時(shí)間里，收獲額多，非常感謝公司的每一位同仁的幫助和指導(dǎo)，雖然取得了一些成績，也依然存在些許問題，下面就我個(gè)人今年的工作做以下幾方面總結(jié)。
來到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候，對于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場，通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責(zé)，并且深深的喜歡上了這份工作，在此期間，也閱讀了很多的營銷類書籍，每每看到非常感興趣的地方，都不由得感嘆：“銷售是一門神奇的學(xué)問”，同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是正確的。在學(xué)習(xí)方面我為自己也制訂了學(xué)習(xí)計(jì)劃。做商業(yè)房地產(chǎn)銷售是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。
在來到公司時(shí)，我對房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在大家的幫助下，我開始背誦沙盤說辭，隨后又是外出調(diào)盤，了解市場。調(diào)盤是一門學(xué)問，在與其他樓盤老練的業(yè)務(wù)員的對話中，把自己遇到的問題一一向其求解，并且學(xué)習(xí)對方業(yè)務(wù)員的談判技巧和優(yōu)點(diǎn)，和自身對比，了解自己需要加強(qiáng)哪方面的知識(shí)，以及和其對比我們樓盤的優(yōu)勢。
緊接著就開始外出展業(yè)，懷著激動(dòng)地心情，每天提一大包單子去外面發(fā)，早晨給各大銀行等單位上班的人群發(fā)，中午在超市發(fā)，下午在學(xué)校、小區(qū)發(fā)，在此期間，疲憊的時(shí)候也對自己的選擇有過懷疑，雖然很長時(shí)間都沒有成交，但是我堅(jiān)持下來了，通過陌生拜訪，正式銷售工作的第xx天，在師傅xxx的幫助下成功銷售出一套商業(yè)寫字間，并且獲得客戶的認(rèn)同，讓我對今后的銷售工作增強(qiáng)了信心。截止今天共完成了銷售面積x平米，總價(jià)x元，回款金額x元。
在日常工作中，也能堅(jiān)持有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和工作態(tài)度，以客戶至上，每天堅(jiān)持練習(xí)言、行、舉、止，認(rèn)真做好客戶檔案的記錄，通過電話訪談等方式了解客戶動(dòng)態(tài)，通過交往，把客戶交為自己的朋友，認(rèn)認(rèn)真真地去做每一單業(yè)務(wù)。窗外儼然已是寒冬，但是銷售員的心卻是夏日里的陽光，活力四射的激情感染身邊每一個(gè)人。我也需要更加努力，熟練自身的談判技巧，以一顆激情洋溢的心，感染每一位客戶。
來到公司兩個(gè)多月，的轉(zhuǎn)變就是從學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變，在思想上更趨于成熟，心態(tài)也得到提升，對團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神有了更深刻的理解，要想做成一單業(yè)務(wù)，團(tuán)隊(duì)協(xié)作很重要，想想工作在銷售一線，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要，因?yàn)槲覀兠刻烀鎸π涡紊娜撕臀铮獙W(xué)會(huì)控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活。
對于大家來說我接觸房地產(chǎn)的時(shí)間不長，在自己的工作中仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短。20xx年，我希望能擁有自己的住房，在xx安家。所以為了我的目標(biāo)能夠?qū)崿F(xiàn)，我覺得應(yīng)重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
2、每月成交三套以上，因?yàn)檫@樣才能支付房子的首付；
3、聽從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極收集客戶信息；
5、加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。勇挑擔(dān)子，勇?lián)厝巍?BR> 在新的一年，我相信我能夠做的更好，這是我肯定要做好的。展望這過去一段時(shí)間的工作，我對將來的工作有了更多的期待，我相信我能夠做的更好。力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴(kuò)大市場占有額。我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作，充分發(fā)揮個(gè)人所長，揚(yáng)長補(bǔ)短，做一名合格的銷售人員，能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地，為公司再創(chuàng)佳績做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)在不斷的發(fā)展中，公司得到了進(jìn)步，我的知識(shí)和業(yè)務(wù)水平也都得到了進(jìn)步，相信自己一定能夠做好，20xx年，我一直在期待！
房產(chǎn)銷售的年終總結(jié)篇一
新年伊始，20xx年就在那第一聲鐘聲走完了?；厥淄?，在20xx年里，所有的得與失都盡收眼底。沒錯(cuò)。20xx年完了，在這一年走到盡頭的時(shí)候，也許有人歡喜有人憂。但不管是歡喜還是憂，既然我們預(yù)約了20xx，那就做好備戰(zhàn)20xx的準(zhǔn)備。
不論之前得多少，失多少，那已經(jīng)是過去，那么，從現(xiàn)在，規(guī)劃好明天，做好今天?！敖裉臁庇肋h(yuǎn)是“昨天”死去的人所希望的“明天”。
自11年4月入職以來，不長不短也大半年時(shí)間了，說實(shí)話，我愛上了這份工作，也在工作中學(xué)到了不少社會(huì)知識(shí)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。在這大半年時(shí)間里，我從門外漢一直成長到現(xiàn)在熟練的掌握業(yè)務(wù)流程、客戶接待、談判等，這都得益于我親愛的同事們和公司的大力培養(yǎng)和支持。
在這期間，共接待客戶位，收錄房源條，成交單數(shù)：買賣單邊，租賃單邊，完成銷售業(yè)績元?？v觀這多天，接待的客戶和收錄的房源還算可以，但是完成的業(yè)績就不盡如人意。所以，在工作中自身還是存在著許多不足的地方。
一路走來，期間和客戶發(fā)生過爭吵，被客戶罵過；和同行為了客戶也發(fā)生過不愉快，等等等等。但是，這些并沒有影響我的工作熱情。因?yàn)椤爸獦I(yè)不如敬業(yè)，敬業(yè)不如愛業(yè)，愛業(yè)不如樂業(yè)”！
說實(shí)話，期間如果說心態(tài)沒有浮動(dòng)過，那是假話。在現(xiàn)今這種市場下，許多同事、同行，都選擇了放棄。誰都知道，無論做什么事“貴在堅(jiān)持”，“堅(jiān)持就是勝利”！真的，人生最大的悲哀莫過于輕易的放棄了不該放棄的和固執(zhí)的堅(jiān)持了不該堅(jiān)持的！不過，我堅(jiān)信！我的堅(jiān)持沒錯(cuò)，靠譜！
20xx已經(jīng)如約而至！所以，不管20xx做的怎么樣，那已經(jīng)成了回憶。從現(xiàn)在開始，以一個(gè)嶄新的精神面貌去迎接20xx新的挑戰(zhàn)！延續(xù)20xx年里優(yōu)良的東西，摒棄20xx年里不好的東西，盡最大的努力去完成20xx的工作！在新的一年，用新的工作態(tài)度，去完成新的挑戰(zhàn)！comeon！
20xx年，希望所有的同仁們在今后的工作中都能掙到錢，咱們都把錢掙了，那公司的效益就顯而易見了！
房產(chǎn)銷售的年終總結(jié)篇二
20xx年年終工作總結(jié)不知不覺中，20xx已接近尾聲，加入國華房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時(shí)間，這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中，我懂得了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
20xx是房地產(chǎn)不平凡的一年，越是在這樣艱難的市場環(huán)境下，越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力，更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動(dòng)，一份喜悅，一份悲傷，最重要的是增加了一份人生的閱歷?？梢哉f從一個(gè)對房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說，這半年的時(shí)間里，收獲額多，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo)，現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。
學(xué)習(xí)，永無止境，這是我的人生中的第一份正式工作，以前學(xué)生時(shí)代做過一些兼職銷售工作，以為看似和房地產(chǎn)有關(guān)，其實(shí)我對房產(chǎn)方面的知識(shí)不是很了解，甚至可以說是一無所知。來到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候，對于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場，通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責(zé)，并且深深的喜歡上了這份工作，同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是對的。
剛進(jìn)公司的時(shí)候，我們開始了半個(gè)月的系統(tǒng)培訓(xùn)，開始覺得有點(diǎn)無聊甚至枯燥。但一段時(shí)間之后，回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜，更加趨于成熟。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要，因?yàn)槲覀兠刻烀鎸π涡紊娜撕臀铮獙W(xué)會(huì)控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活。
在培訓(xùn)專業(yè)知識(shí)和銷售技巧的那段時(shí)間，由于初次接觸這類知識(shí)，如建筑知識(shí)，所以覺的非常乏味，每天都會(huì)不停的背誦，相互演練，由于面對考核，我可是下足了功夫。終于功夫不負(fù)有心人，我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手，都充分證明了這些是何等的重要性。當(dāng)時(shí)確實(shí)感覺到苦過累過，現(xiàn)在回過頭來想一下，進(jìn)步要克服最大的困難就是自己，雖然當(dāng)時(shí)苦累，我們不照樣堅(jiān)持下來了嗎？當(dāng)然這份成長與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的，這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的重要原因。
在工作之余我還會(huì)去學(xué)習(xí)一些實(shí)時(shí)房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和技巧，這樣才能與時(shí)俱進(jìn)，才不會(huì)被時(shí)代所淘汰。
從接客戶的第一個(gè)電話起，所有的稱呼，電話禮儀都要做到位。來訪客戶，從一不起眼的動(dòng)作到最基本的禮貌，無處不透露出公司的形象，都在于細(xì)節(jié)。
看似簡單的工作，其實(shí)更需要細(xì)心和耐心，在整個(gè)工作當(dāng)中，不管是主管強(qiáng)調(diào)還是提供各類資料，總之讓我們從生疏到熟練。在平時(shí)的工作當(dāng)中，兩位專案也給了我很多建議和幫助，及時(shí)的化解了一個(gè)個(gè)問題，從一切的措手不及到得心應(yīng)手，都是一個(gè)一個(gè)腳印走出來的，這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。
有時(shí)缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會(huì)針鋒相對。其實(shí)，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會(huì)有更多信任。
對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否則，他們有問題可能不會(huì)找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會(huì)對他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，時(shí)時(shí)關(guān)切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機(jī)，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機(jī)率。
20xx這一年是最有意義最有價(jià)值最有收獲的一年，但不管有多精彩，他已是昨天它即將成為歷史。未來在以后的日子中，我會(huì)在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能，此外還要廣泛的了解整個(gè)房地產(chǎn)市場的動(dòng)態(tài)，走在市場的最前沿，。俗話說“客戶是上帝”，接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務(wù)，在客戶心理樹立良好的公司形象，這里的工作環(huán)境令我十分滿意，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動(dòng)力。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。
所以我也會(huì)全力以赴的做好本職工作，讓自己有更多收獲的同時(shí)也使自己變的更加強(qiáng)壯?？傊谶@短短半年工作時(shí)間里，我雖然取得了一點(diǎn)成績與進(jìn)步，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距。
（一）、依據(jù)20xx年銷售情況和市場變化，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在中重點(diǎn)類客戶群。
（二）、針對購買力不足的客戶群中，尋找有實(shí)力客戶，以擴(kuò)大銷售渠道。
（三）、為積極配合其他銷售人員和工作人員，做好銷售的宣傳的造勢。
（四）、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
（六）、加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
（七）制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。
做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。
我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識(shí)、營銷知識(shí)、部門管理等相關(guān)廠房的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆（在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持）。
（八）、為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。
今后我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作，充分發(fā)揮個(gè)人所長，揚(yáng)長補(bǔ)短，做一名合格的銷售人員，能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地，為公司再創(chuàng)佳績做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)?。?！
房產(chǎn)銷售的年終總結(jié)篇三
年年歲歲，歲歲年年。又一個(gè)新年到來了。每當(dāng)這個(gè)時(shí)刻，心里總有少許惆悵。轉(zhuǎn)眼間，到桃花源紀(jì)工作已有8個(gè)年頭，在這8年里，我歷經(jīng)著一名置業(yè)顧問到銷售經(jīng)理的成長?；仡欉^去生活、工作中的人和事，要求自己不斷總結(jié)自身存在的毛病，棄去糙粕，取之精華。也得到了一些寶貴經(jīng)驗(yàn)，隨之也改變了少許個(gè)性、價(jià)值觀。回首望去，在xxxx年里，所有的得失都盡收眼底。在這一年走到盡頭的時(shí)候，也許有人歡喜有人憂。但不管是歡喜還是憂，既然我們預(yù)約了xxxx，那就總結(jié)好xxxx的得失，做好備戰(zhàn)xxxx的準(zhǔn)備......
xxxx年接待來訪客戶1206組。成交總面積：44233.1㎡。
總套數(shù)：429套。總金額：168003265元。
面對市場白熱化的競爭，11月的立減380元、12月的歲末感恩“買房送店鋪”活動(dòng)，讓我們走入“價(jià)格戰(zhàn)”的誤區(qū)?！皟r(jià)格是一把雙刃劍”，適度的價(jià)格促銷對銷售是有幫助的，可是無限制的價(jià)格戰(zhàn)卻無異于自殺。轉(zhuǎn)變銷售思路，統(tǒng)一思想，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，扎實(shí)做好以下基本功才是王道：
1、加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的目標(biāo)管理。
服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化、日常工作表格化、檢查工作規(guī)律化、銷售指標(biāo)細(xì)分化、晨會(huì)、晚會(huì)制度化。使銷售工作系統(tǒng)化和正規(guī)化，做到掌握銷售上的一切相關(guān)事務(wù)。
2、在客戶減少的情況下，轉(zhuǎn)變坐銷模式，組織部門人員走出售樓部，到各單位及鄉(xiāng)鎮(zhèn)上門訪問客戶。廣開拓客渠道，做到有效行銷。3、治理實(shí)踐中，應(yīng)用建立部門銷售明星等手段，不斷注入置業(yè)顧問的工作危機(jī)感和使命感，從而使得銷售人員的主動(dòng)性不斷加強(qiáng)。銷售如逆水行舟，不進(jìn)則退，“居安思?！钡男睦砝诠ぷ髦鲃?dòng)性和工作實(shí)效的提升。
4、制定月可行的銷售計(jì)劃分級(jí)管理，每周擬定銷售目標(biāo)，針對目標(biāo)提出銷售措施，由經(jīng)理、主管組織增加周末活動(dòng)。通過活動(dòng)，幫助置業(yè)顧問消化每周來訪客戶，促進(jìn)成交。
xxxx年按揭回款金額：69494000元建行回款：21280000元農(nóng)行回款：22565000元工行回款：18214000元公積金回款：7435000元建行、農(nóng)行在其金融政策及銀行內(nèi)部業(yè)務(wù)發(fā)展轉(zhuǎn)向的影響下，累計(jì)約20xx萬元貸款未能審批發(fā)放。公積金審批緩慢，流程復(fù)雜且貸款規(guī)模受限，已積壓未發(fā)放貸款320萬。在如此惡劣的金融環(huán)境下，總結(jié)以往的經(jīng)驗(yàn)，我們要時(shí)刻保持高度警惕，關(guān)注各銀行動(dòng)態(tài)。提前做好按揭材料的合理分配，避免資金長時(shí)間積壓。為公司完成全年工程建設(shè)計(jì)劃給予有力的財(cái)務(wù)支持。
xxxx年已經(jīng)如約而至！所以，不管xxxx年做的怎么樣，那已經(jīng)成了回憶。從現(xiàn)在開始，以一個(gè)嶄新的精神面貌去迎接xxxx新的挑戰(zhàn)！延續(xù)xxxx年里優(yōu)良的東西，摒棄xxxx年里不好的東西，盡最大的努力去完成xxxx的工作！在新的一年，用新的工作態(tài)度，去完成新的挑戰(zhàn)！comeon！
xxxx年，希望所有的同仁們在今后的工作中都能掙到錢，咱們都把錢掙了，那公司的效益就顯而易見了！
房產(chǎn)銷售的年終總結(jié)篇四
自20xx年xx月正式入職以來，在繁忙而充實(shí)的工作中，不知不覺迎來了20xx年。轉(zhuǎn)眼間來到xx集團(tuán)這個(gè)團(tuán)體已經(jīng)xx個(gè)多月了，在這期間，經(jīng)歷了我們公司銷售人員專業(yè)培訓(xùn)，參加了xx項(xiàng)目的銷售工作，加入到充滿熱情的銷售團(tuán)隊(duì)中，品味先進(jìn)、人性化的公司文化?；仡欉@段難忘的工作歷程，為了在新的一年當(dāng)中更好的投入到這充滿活力的工作當(dāng)中，對過去的一年做如下總結(jié)：
其次，加入這個(gè)團(tuán)結(jié)提高的團(tuán)體時(shí)間尚短，很多優(yōu)秀的企業(yè)文化，豐富的企業(yè)底蘊(yùn)，還沒有更好的理解和融通，這需要我在今后的團(tuán)隊(duì)生活中，更好的體會(huì)和把握，豐富自我的知識(shí)，武裝自己的思想，將這個(gè)團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀的企業(yè)文化更好的發(fā)揮和利用在今后的銷售工作當(dāng)中。
作為銷售部中的一員，從我入職起就深深感到自我身負(fù)的重任，作為企業(yè)的窗口、公司的形象，自己的一舉一動(dòng)、一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象，所以激勵(lì)我從始至終不斷的自我的提高，不斷的高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷的克服自己的缺點(diǎn)發(fā)揮自己的長處。并要在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上要求自己不斷加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)和武裝專業(yè)技能，做一個(gè)專業(yè)知識(shí)過硬、溝通協(xié)調(diào)本事強(qiáng)、能夠吃苦耐勞、并具有良好團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的優(yōu)秀銷售工作者。
從入職到20xx年年末，我共銷售出住宅xx套，總銷售xx萬元，占總銷售套數(shù)的xx%，并取得過其中xx個(gè)月的月度銷售冠軍。但作為具有20xx年房地產(chǎn)銷售工作的老業(yè)務(wù)人員，雖然進(jìn)入公司時(shí)間較短，這樣的一組數(shù)字對于我個(gè)人而言，還是不夠滿意，期望在20xx年度，會(huì)有所提高，有所突破，更好的體現(xiàn)和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
新的環(huán)境帶來新的契機(jī)，但新的環(huán)境也帶來了自我的壓力，經(jīng)歷短短的公司專業(yè)培訓(xùn)后，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同事的細(xì)心幫忙下，我才能夠很快的熟悉我們xx的項(xiàng)目知識(shí)，和了解xx房地產(chǎn)市場的形式。
人性化的管理模式、通暢的部門銜接、熱情向上的團(tuán)隊(duì)精神……應(yīng)對這些良好的工作環(huán)境，堅(jiān)定了我作為這個(gè)團(tuán)體一員的信念，給予了我做好一名作為企業(yè)窗口的銷售工作者的信心，激發(fā)了我對于這樣一個(gè)集團(tuán)、一個(gè)企業(yè)、一個(gè)團(tuán)體的熱愛。讓我在這個(gè)良好的空間中奮進(jìn)，歡暢淋漓的馳騁在銷售工作的舞臺(tái)上。
20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。xx月的成功開盤，使我們陽光地中海成為眾所周知的高檔項(xiàng)目，也是我們樹立品牌形象的起點(diǎn)。一期的項(xiàng)目全部銷售，給我們二期增加了很多信心，二期的成功銷售就給我們推向了又一個(gè)高峰——?jiǎng)e墅。
在近一個(gè)月的其它項(xiàng)目學(xué)習(xí)過程中，參觀了市內(nèi)的一些高檔項(xiàng)目，這使我們銷售團(tuán)隊(duì)都有不一樣程度的提高和新的認(rèn)識(shí)，不但開闊了視野，并且更多的了解到高端項(xiàng)目的市場需求，和在目前的政策大環(huán)境下，高端項(xiàng)目的優(yōu)勢，以及它的抗跌性和保值性。經(jīng)過這些了解，結(jié)合金石灘高端項(xiàng)目產(chǎn)品越來也多的現(xiàn)狀，讓我更深刻的認(rèn)識(shí)到xx土地的特殊性決定了它的不可復(fù)制性，以及非凡的潛質(zhì)。
20xx年我們別墅項(xiàng)目將實(shí)現(xiàn)現(xiàn)房實(shí)景銷售，但結(jié)合xx的整個(gè)市場，壓力依然很大。第一，同比金石灘同檔別墅項(xiàng)目，我們的價(jià)格優(yōu)勢并不明顯；第二，建材和建料方面與其它項(xiàng)目相比，也有必須的劣勢；第三，并且同地區(qū)的別墅項(xiàng)目也很多，勢必會(huì)給我們別墅項(xiàng)目得銷售增加必須的壓力。雖然壓力比較大，但在我們這樣優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的努力下，在新的一年中必須會(huì)有新的突破，新的氣象，必須能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。
在銷售過程當(dāng)中不斷的推出酒店式管理，酒店式物業(yè)管理是十分龐大的一個(gè)宏觀概念，我們怎樣能讓客戶發(fā)覺我們的項(xiàng)目優(yōu)勢，如何讓我們的項(xiàng)目在所有項(xiàng)目中脫穎而出，那么就需要發(fā)揮我們整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)得專業(yè)性，并在項(xiàng)目管理中完成最基本的保安保潔維修的基礎(chǔ)上，我們要讓它逐漸國際化，以滿足高檔消費(fèi)群體的普遍需要，樣板間的開放，也是在對客戶銷售過程中一個(gè)重要得銷售手段，實(shí)例實(shí)景才能讓更多客戶在頭腦中構(gòu)成清晰的概念，促進(jìn)我們的銷售工作。
房產(chǎn)銷售的年終總結(jié)篇五
上半年，我局領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全局干部職工，在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，按照市局年初工作會(huì)議的要求，牢固樹立和全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心，依法行政，認(rèn)真履行管理職能，積極推進(jìn)我縣房管房改工作及房地產(chǎn)市場的健康發(fā)展，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)常性工作時(shí)間過半完成任務(wù)過半，重點(diǎn)工作取得突破性進(jìn)展，行政管理水平進(jìn)一步提高，為圓滿完成年度計(jì)劃夯實(shí)了基礎(chǔ)，現(xiàn)將半年工作情況總結(jié)如下：
一、工作任務(wù)完成情況。
1、綜合業(yè)務(wù)收入：1—6月份649萬元。
2、產(chǎn)權(quán)登記：初始登記3016件，面積15788.98平方米;交易1663件，面積242958.60萬平方米。
3、二手房交易：辦理轉(zhuǎn)讓1632件，面積21.99萬平方米，總。
評(píng)估額7億元，同比增長3.77億元。辦理抵押2540件，面積83.39萬平方米;評(píng)估額17.67億元，同比減少2億元。
4、房屋安全管理：上半年受理房屋安全鑒定208件，面積4萬平方米;排除安全隱患95處，建筑面積8000平方米。
5、白蟻防治、房屋測繪服務(wù)：白蟻防(來源本站：)治公建戶數(shù)38戶，施藥面積268143平方米;私建戶數(shù)70戶，施藥面積25590.5平方米，防治總收入134萬元。超額完成了半年的各項(xiàng)指標(biāo)。房屋測繪收入40余萬元，測繪面積50萬平方米。
6、物業(yè)管理：進(jìn)一步規(guī)范了物業(yè)管理，小區(qū)維修專項(xiàng)資金繳納已達(dá)503元。
7、公積金歸集：1—6月份歸集住房公積金2700萬元，與上年同期持平;xx年度住房公積金貸款指標(biāo)分配工作已完成，計(jì)劃安排發(fā)放額度為10萬元一份的公積金貸款500個(gè)。
二、認(rèn)真貫徹落實(shí)中心工作。
我縣廉租住房建設(shè)，出臺(tái)了《**縣城鎮(zhèn)最低收入家庭租賃任務(wù)補(bǔ)貼實(shí)施辦法》，對我縣各建制鎮(zhèn)最低收入家庭租賃住房實(shí)行住房補(bǔ)貼。截止6月底，經(jīng)審批列入保障體系的最低收入家庭有2戶。做好了住房分配貨幣化工作，對縣農(nóng)行、縣工行等企業(yè)實(shí)施貨幣分房，現(xiàn)已申領(lǐng)住房補(bǔ)貼1000余萬元。
上半年，我局認(rèn)真貫徹縣委、縣政府的中心工作，認(rèn)真抓好計(jì)劃生育工作，與基層房管所簽訂了xx年度計(jì)生工作目標(biāo)管理責(zé)任書。大力開展扶貧幫困工作，今年上半年走訪扶貧掛鉤鄉(xiāng)和貧困戶，共送上慰問金2.5萬元。切實(shí)做好蒼坡古村落的拆遷工作，派出一名副局長駐村現(xiàn)場辦公，做好第一期拆遷評(píng)估和第二期80戶舊村復(fù)古房屋拆遷評(píng)估服務(wù)工作。同時(shí)，著力做好諸永高速公路、繞城高速、甬臺(tái)溫鐵路、104國道改建等重點(diǎn)工程的房屋拆遷前期工作，協(xié)助縣政府制訂出臺(tái)《**縣xx年房屋拆遷貨幣補(bǔ)償基準(zhǔn)價(jià)等10項(xiàng)拆遷配套政策規(guī)定》。
三、黨建工作有特點(diǎn)。
今年上半年我局把開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)作為黨建的主要工作來抓，按照市、縣委的要求和統(tǒng)一安排，我局聯(lián)系實(shí)際，精心組織，認(rèn)真部署，措施到位，工作扎實(shí)，富有創(chuàng)新性地開展該項(xiàng)活動(dòng)。在活動(dòng)的第一階段，我局開展形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，以提高局機(jī)關(guān)黨員的思想認(rèn)識(shí)。推出了“背誦三字訣、實(shí)踐先進(jìn)性”
活動(dòng)，結(jié)合房管實(shí)際，編寫了240字易學(xué)易記的先進(jìn)性教育活動(dòng)三字訣，成立黨員志愿服務(wù)隊(duì)，開展上門送證服務(wù)、扶貧結(jié)對、抗災(zāi)救災(zāi)、房管咨詢等活動(dòng);開好學(xué)習(xí)會(huì)，創(chuàng)新學(xué)習(xí)會(huì)，學(xué)習(xí)先進(jìn)作法，每個(gè)黨員學(xué)習(xí)時(shí)間都超過40小時(shí)，通讀了《保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育讀本》，參學(xué)率、參與率都達(dá)100%。在第二階段，我局組織開好專題組織生活會(huì)和民主生活會(huì)，各黨支部認(rèn)真開展談心活動(dòng)，黨員認(rèn)真撰寫黨性分析材料。并采取以下新舉措搞好評(píng)議工作：一是開門納諫，“三管齊下”。即召開群眾代表座談會(huì)、印發(fā)征求意見表征求兄弟單位意見、印發(fā)征求“金點(diǎn)子”表征求局內(nèi)工作人員意見。通過三方面措施，共征得意見和建議60多條。二是推行“一室兩制”促評(píng)議。1、騰出辦公室建立談心室，供各黨支部談心之用;2、建立打分制公示制，對每個(gè)黨員的德能勤績廉進(jìn)行打分;3、建立傳幫制，對個(gè)別自身存在突出問題的黨員，指定局機(jī)關(guān)的老黨員、優(yōu)秀黨員對其進(jìn)行思想教育，幫助改進(jìn)，促其提高。第三階段里，我局開展現(xiàn)場投訴活動(dòng)、上門辦公活動(dòng)、“黨員示范崗”活動(dòng)、扶貧幫困活動(dòng)，促進(jìn)整改，不斷提高。
經(jīng)過半年的先進(jìn)性教育活動(dòng)，我局的黨員先進(jìn)性得到進(jìn)一步體現(xiàn)，黨員的思想政治素質(zhì)得到進(jìn)一步提高，黨員的黨性得到進(jìn)一步的鍛煉，充分發(fā)揮了黨內(nèi)民主，提高了全局和諧社會(huì)的能力，進(jìn)一步樹立了科學(xué)發(fā)展觀和牢固的群眾觀，全局的作風(fēng)建設(shè)、文明建設(shè)得到進(jìn)一步加強(qiáng)。由于先進(jìn)性教育活動(dòng)開展得扎實(shí)有效，得到縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
四、文明創(chuàng)建有亮點(diǎn)。
半年來，局領(lǐng)導(dǎo)班子統(tǒng)一思想，高度重視，把文明創(chuàng)建工作擺在重要位置，以公民思想道德建設(shè)為主線，結(jié)合效能革命、青年文明號(hào)、文明示范點(diǎn)、文明單位創(chuàng)建活動(dòng)等載體，結(jié)合機(jī)關(guān)部門的行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)，立足房管崗位實(shí)際，邊學(xué)邊整改，全面改善和提高房管形象。同時(shí)繼續(xù)推行政務(wù)公開，推出了縮短辦事時(shí)限的第三輪審改方案，提高為民辦事效率;繼續(xù)在辦事窗口開展“服務(wù)標(biāo)兵”月評(píng)活動(dòng)，提高服務(wù)水平，為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。半年來，文明創(chuàng)建工作有聲有色，有力的舉措得到縣里的肯定，我局被命名為第十二批縣級(jí)文明單位，橋下、巖頭、碧蓮三個(gè)房管所被評(píng)為第二批縣級(jí)文明示范點(diǎn)，至此，我局8個(gè)房管所全部被評(píng)為縣級(jí)文明單位或縣級(jí)文明示范點(diǎn)?，F(xiàn)在，我局正開展文明系統(tǒng)創(chuàng)建活動(dòng)，進(jìn)一步提高房管文明形象，向文明系統(tǒng)單位穩(wěn)步邁進(jìn)。
五、隊(duì)伍建設(shè)有重點(diǎn)。
見和建議，認(rèn)真開展批評(píng)與自我批評(píng)。機(jī)關(guān)各黨支部也認(rèn)真開好民主生活會(huì)，聽取意見，及時(shí)整改，使黨組織進(jìn)一步貼進(jìn)群眾，增強(qiáng)團(tuán)結(jié)，提高黨員隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力。
2、緊抓職工教育和管理。我局非常重視職工的再教育，注重提高職工的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，鼓勵(lì)職工就讀成人高校和參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)班，學(xué)習(xí)國家政策和法律法規(guī)及有關(guān)文件精神、業(yè)務(wù)知識(shí)。廣大干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)，接受再教育，提高了思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平，明確了在新形勢、新任務(wù)、新目標(biāo)下房管工作人員應(yīng)具備的素質(zhì)和肩負(fù)的使命。
3、選派干部下基層。去年我局選派了四名黨員干部參加“千名干部下基層”活動(dòng)，期間，他們的黨性、能力得到進(jìn)一步鍛煉，發(fā)揮了黨員先鋒模范作用，為當(dāng)?shù)厝罕姼珊檬罗k實(shí)事，贏得了縣里群眾的好評(píng)，樹立了房管的良好形象。今年我局又選派了6名黨性強(qiáng)、素質(zhì)高、業(yè)務(wù)好的黨員干部參加第二批“千名干部下基層”活動(dòng)，分別擔(dān)任6個(gè)村的指導(dǎo)員，局里拿出12萬專項(xiàng)資金，作為6個(gè)村的脫貧致富、設(shè)施建設(shè)之用。
六、下半年工作打算。
以下工作：
1、緊抓房管中心工作，檢驗(yàn)先進(jìn)性教育活動(dòng)成果，指導(dǎo)搞好基層所的第二批先進(jìn)性教育活動(dòng)。
2、繼續(xù)深入開展文明創(chuàng)建活動(dòng)，力爭成為文明系統(tǒng)單位。
3、搞好檔案整理工作，力爭綜合檔案管理省級(jí)達(dá)標(biāo)。
4、提高經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)收入，深挖潛力，廣開源頭。
5、做好第二批經(jīng)濟(jì)適用住房工作，啟動(dòng)工程項(xiàng)目建設(shè)。
6、做好汛期房屋安全工作。
房產(chǎn)銷售的年終總結(jié)篇六
匯報(bào)一年的業(yè)績：今年個(gè)人共接待客戶 105 組 ，有效客戶 96 組 ，成交 23 組 ， 留單率 91.26% ，成交率 24% ，回款 855 萬，外銷成交 11 組 ，回款 310 萬 。
業(yè)績還算理想，8 月至 12 月份中旬在北京**展廳工作，成交 4 組 。
今年年初面對市場的冷清，我們主動(dòng)出擊，積極應(yīng)對，在公司領(lǐng)導(dǎo)的決策和帶領(lǐng)下， 我們積極拉動(dòng)客戶， 開拓市場， 推出新的優(yōu)惠政策來激發(fā)客戶的購買欲， 取得了不錯(cuò)的效果。
作為半島的一名老員工，要給新人樹立榜樣，在日常工作中對新人也要盡力幫助，幫助他們 熟練業(yè)務(wù)，流程，談客技巧。上半年在自己的個(gè)人業(yè)績方面也有了突破，并在四月份參加了 北京春季房展會(huì)。
下半年 8 月份，我和劉芳被公司派去北京展示廳，常駐北京。在北京的三個(gè)多月，面 對陌生的環(huán)境，剛開始不是很熟悉，那邊由北京世聯(lián)顧問公司統(tǒng)一培訓(xùn)管理，注入了許多新 的營銷模式，打電開，下社區(qū)，參加營銷活動(dòng)...，下面匯報(bào)以下北京方面的情況：共接待 24 組來電客戶，20 組上訪客戶，打電開 1500 組，成功邀約上訪三組，9 月份主做芳星園 社區(qū)，該社區(qū)能容納 8000 戶居民，每天走訪派單共累計(jì)客戶 100 余組，9 月份參加了蘋 果社區(qū)兩次巡展活動(dòng)，宣傳本地展廳品牌。9 月 12 日去東二環(huán)農(nóng)展里小區(qū)參加活動(dòng)，該小 區(qū)附近一塊地創(chuàng)下了 13 年中國的最高地價(jià)。9 月 18 日-22 日參加北京秋季房展會(huì)，接待 客戶 88 人，發(fā)車 18 組 30 人，成交一套。10 月 2 日，組織北京累計(jì)客戶發(fā)車**7 組 10 人，成交一套。10 月 12 日，參加朝陽公園的活動(dòng)，給老人宣傳人間仙境養(yǎng)生天堂。10 月 至 11 月份在北京案場成交二套。
市場分析
下面匯報(bào)下北京方面情況：成績很不理想，比預(yù)期效果差了許多，需要總結(jié)的地方很 多，在挖掘和把握客戶的問題上還需加強(qiáng)。
20xx 年的工作有許多收獲也有許多不足之處
1、我的工作技巧還要磨練。比如，我現(xiàn)在的客源及我的工作技巧還需要磨練，加強(qiáng)對 老客戶的回訪，主動(dòng)和老客戶溝通，提高老客戶帶新客戶的數(shù)量，努力提高成交量。在接下 來的工作中，我要多和自己的客戶溝通，定期回訪。經(jīng)常和客戶探討與樓盤有關(guān)的市場、環(huán) 境、地段、價(jià)位、增值發(fā)展?jié)摿Φ仍掝}。通過回訪和溝通，一方面可以進(jìn)一步介紹和宣傳公 司樓盤品質(zhì)，另一方面能良好的利用手上的客戶資源進(jìn)行銷售。 2、與客戶溝通不夠。加強(qiáng)和客戶的交流與溝通，要學(xué)會(huì)換位思考，與客戶交換立場， 真正站在客戶的角度，思考客戶的疑慮，從而更好的打消客戶的疑慮，取得客戶的信賴，為 下一步的成交做好鋪墊。
3、接待工作的細(xì)節(jié)做的不夠。接待客戶時(shí)，要提高自己的接待禮儀，注重細(xì)節(jié)，仔細(xì) 觀察傾聽客戶的心聲，細(xì)心解答客戶疑慮。
20xx 年工作計(jì)劃
第一 要給自己充電，專業(yè)化自己的專業(yè)知識(shí)及對業(yè)界房地產(chǎn)項(xiàng)目的充分了解，提高自 己的學(xué)習(xí)能力。雖然在去年的工作中，自己也積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn)，但房地產(chǎn)這行政策變 化性比較快。我需要對金融、財(cái)經(jīng)、調(diào)控政策等方面增強(qiáng)敏感性。如果一個(gè)房產(chǎn)營銷人 員不能及時(shí)的掌握有關(guān)部門對房產(chǎn)的調(diào)控政策， 他就很難再房產(chǎn)銷售上作出很棒的業(yè)績。
很多限 制性的政策需要對客戶有個(gè)好的說辭，自己只有不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷地學(xué)習(xí)積累，才 能有能力做說客。只有不好的業(yè)務(wù)員，沒有不好的客戶，沒有銷售不出的產(chǎn)品，只看銷售人 員是否具備銷售的能力。
第二 認(rèn)真接待好案場的每一位客戶，做好互幫互助，展現(xiàn)我們的團(tuán)隊(duì)力量，發(fā)掘潛力 客戶，努力促成交。
第三 注意日常行為規(guī)范，加強(qiáng)自身管理。
新的一年馬上來臨，新的開始就意味著新的挑戰(zhàn)，我們要做的就是拿出 100%的狀態(tài) 做自己的工作，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份自己的力量。
房產(chǎn)銷售的年終總結(jié)篇七
學(xué)習(xí)，永無止境。這是我的人生中的第一份正式工作，以前學(xué)生時(shí)代做過一些兼職銷售工作，以為看似和房地產(chǎn)有關(guān)，其實(shí)我對房產(chǎn)方面的知識(shí)不是很了解，甚至可以說是一無所知。來到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候，對于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場，通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責(zé)，并且深深的喜歡上了這份工作，在此期間，也閱讀了很多的營銷類書籍，每每看到非常感興趣的地方，都不由得感嘆：“銷售是一門神奇的學(xué)問”，同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是正確的。在學(xué)習(xí)方面我為自己也制訂了學(xué)習(xí)計(jì)劃。做商業(yè)房地產(chǎn)銷售是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。
二、工作方面;。
在來到公司時(shí)，我對房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在大家的幫助下，我開始背誦沙盤說辭，隨后又是外出調(diào)盤，了解市場。調(diào)盤是一門學(xué)問，在與其他樓盤老練的業(yè)務(wù)員的對話中，把自己遇到的問題一一向其求解，并且學(xué)習(xí)對方業(yè)務(wù)員的談判技巧和優(yōu)點(diǎn)，和自身對比，了解自己需要加強(qiáng)哪方面的知識(shí)，以及和其對比我們樓盤的優(yōu)勢。緊接著就開始外出展業(yè)，懷著激動(dòng)地心情，每天提一大包單子去外面發(fā)，早晨給各大銀行等單位上班的人群發(fā)，中午在超市發(fā)，下午在學(xué)校、小區(qū)發(fā)，在此期間，疲憊的時(shí)候也對自己的選擇有過懷疑，雖然很長時(shí)間都沒有成交，但是我堅(jiān)持下來了，通過陌生拜訪，正式銷售工作的第30天，在師傅xxx的幫助下成功銷售出一套商業(yè)寫字間，并且獲得客戶的認(rèn)同，讓我對今后的銷售工作增強(qiáng)了信心。截止今天共完成了銷售面積xx平米，總價(jià)xxxx元，回款金額xxxx元。在日常工作中，也能堅(jiān)持有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和工作態(tài)度，以客戶至上，每天堅(jiān)持練習(xí)言、行、舉、止，認(rèn)真做好客戶檔案的記錄，通過電話訪談等方式了解客戶動(dòng)態(tài)，通過交往，把客戶交為自己的朋友，認(rèn)認(rèn)真真地去做每一單業(yè)務(wù)。窗外儼然已是寒冬，但是銷售員的心卻是夏日里的陽光，活力四射的激情感染身邊每一個(gè)人。我也需要更加努力，熟練自身的談判技巧，以一顆激情洋溢的心，感染每一位客戶。
三、思想方面;。
來到公司兩個(gè)多月，最大的轉(zhuǎn)變就是從學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變，在思想上更趨于成熟，心態(tài)也得到提升，對團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神有了更深刻的理解，要想做成一單業(yè)務(wù)，團(tuán)隊(duì)協(xié)作很重要，想想工作在銷售一線，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要，因?yàn)槲覀兠刻烀鎸π涡紊?人和物，要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活。
對于大家來說我接觸房地產(chǎn)的時(shí)間不長，在自己的工作中仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短。20xx年，我希望能擁有自己的住房，在xx安家。所以為了我的目標(biāo)能夠?qū)崿F(xiàn)，我覺得應(yīng)重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
2、每月成交三套以上，因?yàn)檫@樣才能支付房子的首付;。
3、聽從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極收集客戶信息;。
5、加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。勇挑擔(dān)子，勇?lián)厝巍?BR> 在新的一年，我相信我能夠做的更好，這是我肯定要做好的。展望這過去一段時(shí)間的工作，我對將來的工作有了更多的期待，我相信我能夠做的更好。力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴(kuò)大市場占有額。我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作，充分發(fā)揮個(gè)人所長，揚(yáng)長補(bǔ)短，做一名合格的銷售人員，能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地，為公司再創(chuàng)佳績做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)在不斷的發(fā)展中，公司得到了進(jìn)步，我的知識(shí)和業(yè)務(wù)水平也都得到了進(jìn)步，相信自己一定能夠做好，20xx年，我一直在期待!
房產(chǎn)銷售的年終總結(jié)篇八
不經(jīng)意間，xx年已悄然離去。時(shí)間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅(jiān)守崗位。
xx年項(xiàng)目業(yè)績，從元月至12月末的十二個(gè)月里，銷售業(yè)績并不理想，[某項(xiàng)目名稱]共銷售住房80套，車庫及儲(chǔ)藏間57間，累計(jì)合同金額15637000元，已結(jié)代理費(fèi)金額計(jì)僅218899元整。
xx年工作小結(jié)，元月份忙于年度總結(jié)、年度報(bào)表的核算工作;2月份接到公司新年度工作安排，做工作計(jì)劃并準(zhǔn)備9號(hào)樓的交房工作;3、4、5月份進(jìn)行9號(hào)、12號(hào)樓的交房工作，并與策劃部劉老師溝通項(xiàng)目尾房的銷售方案，針對[某項(xiàng)目名稱]的尾房及未售出的車庫、儲(chǔ)藏間我也提出過自己的一些想法，在取得開發(fā)商同意后，6、7月份[某項(xiàng)目名稱]分別舉辦了"某某縣小學(xué)生書畫比賽"和"某某縣中學(xué)生作文大賽"，在縣教育局的協(xié)助下，希望通過開展各項(xiàng)活動(dòng)提高某某房產(chǎn)的美譽(yù)度，充實(shí)[某項(xiàng)目名稱]的文化內(nèi)涵，當(dāng)然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用，遺憾的是在銷售方面并沒有實(shí)現(xiàn)預(yù)想中的效果，但值得欣慰的是活動(dòng)本身還是受到了業(yè)主及社會(huì)各界的肯定。
8、9月份接到公司的調(diào)令，在整理[某項(xiàng)目名稱]收盤資料的同時(shí)，將接手[另一項(xiàng)目名稱]的銷售工作。當(dāng)我聽說這個(gè)消息時(shí)真是欣喜若狂，初進(jìn)公司就是[另一項(xiàng)目名稱]招聘銷售人員，第一個(gè)接觸的項(xiàng)目也是[另一項(xiàng)目名稱]，而在公司的整體考慮后我卻被分配到[某項(xiàng)目名稱]。沒能留在[另一項(xiàng)目名稱]做銷售一直是我心中的遺憾，現(xiàn)在我終于能在[另一某項(xiàng)目名稱]的續(xù)篇——xxxx項(xiàng)目工作，我覺得公司給我一個(gè)圓夢的機(jī)會(huì)，那段時(shí)間我是心是飛揚(yáng)的，多么令人不愉快的人，在我眼中都會(huì)變得親切起來;為了能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將[某項(xiàng)目名稱]的收盤賬目整理出來，我放棄休假，甚至通宵工作，可收盤的計(jì)劃在開發(fā)商的堅(jiān)持下還是無疾而終。10月份我游走在xxxxx項(xiàng)目和[某項(xiàng)目名稱]之間：[a項(xiàng)目名稱]的尾房銷售、[b項(xiàng)目名稱]的客戶積累的二期交付……我竭盡全力做好兩邊的工作，雖然辛苦但我覺得一切都那么令人愉快。我不知道該說意想不到，還是該說意料之中，項(xiàng)目另換他人的變化令我從峰頂?shù)焦鹊祝傊一嗽S多時(shí)間來調(diào)整自己的狀態(tài)，來接受這個(gè)事實(shí)。11、12月份持續(xù)尾房銷售工作，培訓(xùn)員工，與開發(fā)商協(xié)商收盤，解決客戶投訴。
xx年工作中存在的問題。
1、[某項(xiàng)目名稱]一期產(chǎn)權(quán)證辦理時(shí)間過長，延遲發(fā)放，致使業(yè)主不滿;。
3、年底的代理費(fèi)拖欠情況嚴(yán)重;。
4、銷售人員培訓(xùn)(專業(yè)知識(shí)、銷售技巧和現(xiàn)場應(yīng)變)不夠到位;。
5、銷售人員調(diào)動(dòng)、更換過于頻繁，對公司和銷售人員雙方都不利;。
在與開發(fā)商的溝通中存在不足，出現(xiàn)問題沒能及時(shí)找開發(fā)商協(xié)商解決，尤其是與李總溝通較少，以致造成一度關(guān)系緊張。
希望明年我能有更好的發(fā)展，能為公司帶來更大的貢獻(xiàn)!
房產(chǎn)銷售的年終總結(jié)篇九
從20xx年x月xx日入住xx房產(chǎn)公司到現(xiàn)在已經(jīng)1年多在這里工作以來，xx的營銷工作取得了一定的成績，基本上完成了兩家公司的既定目標(biāo)，但也存在不少的問題，為了更好的完成項(xiàng)目的營銷工作、實(shí)現(xiàn)雙贏，雙方結(jié)成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，特對階段性的工作進(jìn)行總結(jié)。
針對以前的工作，從四個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)：
一、xx公司xx項(xiàng)目的成員組成：
xx營銷部銷售人員比較年青，工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力，但在經(jīng)驗(yàn)上存在不足，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的項(xiàng)目運(yùn)作，銷售人員從能力和對項(xiàng)目的理解上都有了很大的提高，今后會(huì)通過對銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來解決這一問題。
由于對甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運(yùn)作思路上存在磨合，導(dǎo)致營銷部的資源配置未能充分到位，通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流，這一問題已得到了解決。
二、營銷部的工作協(xié)調(diào)和責(zé)權(quán)明確。
由于協(xié)調(diào)不暢，營銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象，這一方面作為xx公司的領(lǐng)導(dǎo)，我有很大的責(zé)任。協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會(huì)存在工作方向上大小不一致，久而久之雙方會(huì)在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧，頗有些積重難返的感覺，好在知道了問題的嚴(yán)重性，我們正在積極著手這方面的工作，力求目標(biāo)一致、簡潔高效。
但在營銷部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問題，我認(rèn)為營銷部的工作要有一定的權(quán)限，只履行銷售程序，問題無論大小都要請示甲方，勢必會(huì)造成效率低，對一些問題的把控上也會(huì)對銷售帶來負(fù)面影響，這樣營銷部工作就會(huì)很被動(dòng)，建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清晰的制度，是我們下一步工作的重中之重。
三、關(guān)于會(huì)議。
會(huì)議是一項(xiàng)很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容，但是無論我們公司內(nèi)部的會(huì)議還是與開發(fā)公司的會(huì)議效果都不是很理想，這與我們公司在會(huì)議內(nèi)容和會(huì)議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的?，F(xiàn)在我們想通過專題會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)層會(huì)議和大會(huì)議等不同的組織形式，有針對性的解決這一問題，另外可以不在會(huì)上提議的問題，我們會(huì)積極與開發(fā)公司在下面溝通好，這樣會(huì)更有利于問題的解決。
四、營銷部的管理。
前一階段由于工作集中、緊迫，營銷部在管理上也是就事論事，太多靠大家的自覺性來完成的，沒有過多的靠規(guī)定制度來進(jìn)行管理，這潛伏了很大的危機(jī)，有些人在思想上和行動(dòng)上都存在了問題。以后我們會(huì)通過加強(qiáng)內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多交流，了解真實(shí)想法來避免不利于雙方合作和項(xiàng)目運(yùn)作的事情發(fā)生。
以上只是粗略的工作總結(jié)，由于時(shí)間倉促會(huì)有很多不是之處，希望貴公司能給于指正，我們會(huì)予以極大的重視，并會(huì)及時(shí)解決，最后祝雙方合作愉快、項(xiàng)目圓滿成功。
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房產(chǎn)銷售的年終總結(jié)篇十
在盛智地產(chǎn)工作已經(jīng)兩個(gè)月了，歲月荏苒，時(shí)光如梭，舊的一年過去了，新的一年開始。自20xx年10月底來項(xiàng)目，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的幫助和支持下，認(rèn)真學(xué)習(xí)，按照公司的要求，基本完成了自己的本職工作。經(jīng)過這段時(shí)間，我認(rèn)識(shí)到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí)，更新理念，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平，以適應(yīng)銷售市場不同的形式?，F(xiàn)就我個(gè)人這段時(shí)間的工作做以下總結(jié)。
一，作為一名銷售人員要積極貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指標(biāo)，忠于公司，愛崗敬業(yè)，團(tuán)結(jié)進(jìn)取，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變以前做二手房的一些銷售觀念，好的東西保留，積極學(xué)習(xí)自己不足的地方，面對競爭激烈的房地產(chǎn)市場，強(qiáng)化核心競爭力，經(jīng)過努力和拼搏，讓自己能走的更遠(yuǎn)。不辜負(fù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們賦予自己的使命。
二，通過這段時(shí)間在公司的工作于學(xué)習(xí)，我學(xué)到了很多。從前期的續(xù)水到后期的成功銷售，整個(gè)的銷售過程都開始熟悉了，在接待客戶當(dāng)中，自己也在慢慢的提高，也體會(huì)到了一些銷售心得，做以下幾點(diǎn)小結(jié)。
1，在接待客戶當(dāng)中不能帶有不好的情緒，要始終保持熱情。
2，一定要做好自己客戶的登記，越詳細(xì)越好，后期及時(shí)回訪跟蹤，前期工作做好有利于后期工作的展開。
3，經(jīng)常保持與未成交客戶的聯(lián)系，了解他們的動(dòng)態(tài)，多約客戶過來看房了解我們樓盤的動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)客戶的購買信心，并針對不同的客戶做好不同的方案，便于客戶考慮，明確自己的購房目的，方便自己的銷售。
4，提高自己的業(yè)務(wù)水平，多了解本地市場的最新動(dòng)態(tài)，面對客戶的時(shí)候就能游刃有余，更能體現(xiàn)自己的專業(yè)形象，讓客戶相信自己認(rèn)同自己從而促進(jìn)成交。
5，對于不同的客戶出現(xiàn)的問題，都要認(rèn)真的有針對性的解決，解決他們的疑慮，不要怕問題出現(xiàn)，一步一步才能積累更多的經(jīng)驗(yàn)。
6，做好老客戶的維護(hù)也非常重要，老客戶也是我們重要的資源，不能成交了就不管，要充分利用老客戶資源的優(yōu)勢，為我們介紹更多的客戶，提高自己的銷售業(yè)績。
7，保持良好積極的心態(tài)，無論做什么，積極向上才能做好做強(qiáng)。
三，工作中還有許多不足，剛來的時(shí)候客戶資源少有點(diǎn)急于求成，有些工作做得還不夠仔細(xì)，自己的專業(yè)知識(shí)及理論水平還有限。
在新的一年工作里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司更為自己努力做到更好。我一定做到加強(qiáng)學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)、物業(yè)專業(yè)知識(shí)、按揭貸款專業(yè)知識(shí)和相關(guān)的其他專業(yè)常識(shí)。交給公司更好的銷售成績，創(chuàng)造更高的價(jià)值，同時(shí)提高自己的收入。
房產(chǎn)銷售的年終總結(jié)篇十一
在一年忙碌的工作中，不知不覺有臨近了一年的尾聲，在房地產(chǎn)的工作年齡又要加一年，仔細(xì)回想起來，這是我加入__房地產(chǎn)的第三年了，每一年都會(huì)有不同程度的進(jìn)步，每一年都會(huì)有不同程度的考驗(yàn)，但是這一年卻是我最值得紀(jì)念的一年，在今年我的銷售業(yè)績水平達(dá)到了自己不敢想象的高度，成為了我們房地產(chǎn)公司眾多銷售中榜首，在這三年里，我從一個(gè)對房地產(chǎn)一問三不知的門外漢，成為了一名資深且優(yōu)秀的銷售，而今年則是我職業(yè)生涯上最為重要的一年，現(xiàn)在就針對我的個(gè)人工作而言，做了以下年終工作總結(jié)：
一、工作態(tài)度。
我一直堅(jiān)信一句話，“學(xué)無止境”，對于任何一件事都是如此，如果你滿足于自己當(dāng)前的成績，停滯不前的話，那么等待你的只有被別人超越、被別人取代，卻什么也做不了，“三人行必有我?guī)熝伞?，別人身上肯定會(huì)有你能學(xué)習(xí)的地方，就看你愿不愿意去發(fā)現(xiàn)，去虛心請教學(xué)習(xí)，我敢說就算是公司的保潔阿姨，在她身上也有我未曾擁有的東西。我一直保持著一顆向上的心，我們做銷售的，每天所接觸到的人各種各樣的，他們是你的客戶，如果連他們都覺得你存在著問題，而你又不當(dāng)回事，那你只能算最低級(jí)的銷售，客戶的意見是最為重要的，我們服務(wù)于他們，就要做到他們眼中的完美，而不是我們自己覺得自己很好了，就是很好了。
房產(chǎn)銷售的年終總結(jié)篇十二
20xx年已經(jīng)過去，新的一年即將來臨。
新的一年意味著新的挑戰(zhàn)，在過去的那段時(shí)間里，由于自身的工作做的不到位，導(dǎo)致在工作業(yè)績上成就不是很明顯。
為了更好的從事接下來的工作現(xiàn)在在此分享我的工作總結(jié)：
一、基本情況總結(jié)
(一)不做作，以誠相待
得到客戶信任，客戶聽你的，反之，你所說的一切，都將起到反效果。
(二)了解客戶需求。
第一時(shí)間了解客戶所需要的，做針對性講解，否則，所說的一切都是白費(fèi)時(shí)間。
(三)了解房子的信息
推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢，做到對客戶的所有問題都有合理解釋，但對于明顯硬傷，則不要強(qiáng)詞奪理，任何東西沒有完美的，要使客戶了解，如果你看到了完美的，那必定存在謊言。
(四)保持客戶關(guān)系
每個(gè)客戶都有各種人脈，只要保證他們對項(xiàng)目的喜愛，他們會(huì)將喜愛傳遞，資源無窮無盡。
(五) 明確自己的身份
我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫助客戶。
多與客戶講講專業(yè)知識(shí)，中立的評(píng)價(jià)其它樓盤，都可以增加客戶的信任度。
(六)團(tuán)結(jié)、協(xié)作，好的團(tuán)隊(duì)所必需的
二、需要改進(jìn)之處：
一、有時(shí)缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會(huì)針鋒相對。
其實(shí)，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會(huì)有更多信任。
二、對客戶關(guān)切不夠。
有一些客戶，需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否則，他們有問題可能不會(huì)找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會(huì)對他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。
所以，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，時(shí)時(shí)關(guān)切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機(jī)，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機(jī)率。
總而言之，在新的一年，我將會(huì)更加努力，認(rèn)真負(fù)責(zé)，不斷提高自己的工作業(yè)績，真正的實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
很榮幸，我于xx年進(jìn)入xx房地產(chǎn)公司銷售部門從事房產(chǎn)銷售工作。
現(xiàn)在，就過去的工作做下總結(jié)：
一、存在的問題：
1、 主觀認(rèn)識(shí)不足，談客戶時(shí)思路不夠清晰;
2、 自身沒有足夠的意志，對自己的銷售欲望不夠堅(jiān)定;
3、 計(jì)劃制訂得不合理，脫離客觀實(shí)際，盲目尋找客戶，有時(shí)候會(huì)錯(cuò)過很多準(zhǔn)客戶。
4、 對房子的講解不到位，談客戶執(zhí)行的過程不到位。
5、 對競爭對手的跟蹤分析不深入，市場反應(yīng)速度滯后。
6、 來自于競爭對手的強(qiáng)大壓力，使自身的優(yōu)勢不能突顯。
以上都是作為我們在工作中所要不斷改進(jìn)的部分，所以對于消費(fèi)者的心理、顧客的需求等等都需要我再揣摩再學(xué)習(xí)以最好做到從容面對。
二、新的一年工作計(jì)劃：
1、 外界宏觀與微觀環(huán)境分析：行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展、競爭對手現(xiàn)狀與動(dòng)向預(yù)測、區(qū)域市場現(xiàn)狀與發(fā)展、渠道組織與關(guān)系現(xiàn)狀、消費(fèi)者的滿意度和忠誠度總體評(píng)價(jià)。
2、 內(nèi)部環(huán)境分析。
企業(yè)的戰(zhàn)略正確性和明晰性、企業(yè)在產(chǎn)品、價(jià)格、促銷、品牌等資源方面的匹配程度。
3、 自身現(xiàn)狀分析。
自身的目標(biāo)與定位、工作思路和理念、個(gè)人素質(zhì)方面的優(yōu)勢與差距。
通過對現(xiàn)狀與未來的客觀分析，能夠更加清楚所面臨的困難和機(jī)遇。
從而對困難有清醒的認(rèn)識(shí)和深刻的分析，找到解決困難的方法，對機(jī)遇有較強(qiáng)的洞察力，及早做好搶抓機(jī)遇的各項(xiàng)準(zhǔn)備。
沒有人會(huì)隨隨便便成功，每一個(gè)成功的后面都是付出的艱辛努力。
認(rèn)真分析取得成績的原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并使之得以傳承，是實(shí)現(xiàn)工作業(yè)績持續(xù)提升的前提和基礎(chǔ)。
成績固然要全面總結(jié)，對于未來的展望更是要提升。
在下半的工作中我還要加倍的努力，拜訪更多的客戶，更大程度的了解我們集團(tuán)的一體化服務(wù)，并且制定適合自己的任務(wù)標(biāo)的，同時(shí)改善自己的銷售成績，要做到：
1、 明確工作的主要思路。
戰(zhàn)略決定命運(yùn)，思路決定出路，良好的業(yè)績必須要有清楚正確的思路的支撐。
否則人就變成了無頭蒼蠅，偏離了方向和軌道，就會(huì)越走越遠(yuǎn);
2、 完成計(jì)劃的.具體方法，與客戶關(guān)系親密程度加強(qiáng)、及時(shí)反映顧客的新資訊。
3、 新一年度工作的具體目標(biāo)：銷量目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo);
我堅(jiān)信，通過我們團(tuán)隊(duì)每位成員的努力，在新的一年，我們的銷售行業(yè)將會(huì)不斷壯大，超額的完成年度工作任務(wù)。
20xx年，我來到湖南xx房產(chǎn)公司，成為了一名銷售員。
作為一名房產(chǎn)銷售部中的一員，xx深深覺到自己身肩重任。
作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。
所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。
在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。
此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場的動(dòng)態(tài)，走在市場的前沿。
經(jīng)過這段時(shí)間的磨練，某同志已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場的起伏動(dòng)蕩，公司于某年與某公司進(jìn)行合資，共同完成銷售工作。
在這段時(shí)間，某同志積極配合某公司的員工，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營價(jià)格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，此文來源于是文 秘 家園為某月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。
最后以某個(gè)月完成合同額某萬元的好成績而告終。
經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，某同志從中得到了不少專業(yè)知識(shí)，使自己各方面都所有提高。
xx年下旬公司與某某公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。
在此期間主要是針對房屋的銷售。
經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出某火爆場面。
在銷售部，某同志擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。
面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。
在開盤之際，該同志基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。
經(jīng)過一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解，某同志立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。
由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯(cuò)。
此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì)，該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)找出弊端并及早改善。
銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與某同志和其他銷售部成員的努力是分不開的。
以上是我的年終總結(jié)，如有不妥之處，還請領(lǐng)導(dǎo)評(píng)判指正。
房產(chǎn)銷售的年終總結(jié)篇十三
我局廣大干部職工在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，按照區(qū)委、區(qū)政府年初工作會(huì)議的要求，牢固樹立和全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心，依法行政，認(rèn)真履行管理職能，積極推進(jìn)我區(qū)房管工作的健康發(fā)展，實(shí)現(xiàn)了常規(guī)性工作時(shí)間過半完成任務(wù)過半，重點(diǎn)工作取得突破性進(jìn)展，行政管理水平進(jìn)一步提高，為圓滿完成年度計(jì)劃奠定了基礎(chǔ)?，F(xiàn)將半年工作情況總結(jié)如下：
一、工作任務(wù)完成情況。
(一)努力做好保障性住房建設(shè)、銷售工作。
在經(jīng)濟(jì)適用住房和廉租住房建設(shè)過程中，我們嚴(yán)格管理，要求各施工企業(yè)以安全生產(chǎn)為主線，在確保工程質(zhì)量的前提下，保證工期?，F(xiàn)康居小區(qū)已進(jìn)入裝飾工程施工階段，工程建設(shè)接近尾聲，預(yù)計(jì)7月中旬竣工交付使用;陽光麗景小區(qū)主體工程完工，預(yù)計(jì)8月末竣工交付使用。
經(jīng)濟(jì)適用住房銷售情況良好，符合條件的申請家庭都購買到了理想的住房。共銷售840套，預(yù)售房款4200萬元。
對上一年度的廉租住房補(bǔ)貼發(fā)放工作進(jìn)行整理、立卷、歸檔，并錄入微機(jī)，使廉租住房檔案整理工作井井有條。
同時(shí)，我們創(chuàng)新工作機(jī)制，定期到各社區(qū)設(shè)置“住房保障申請咨詢點(diǎn)”，為符合申請條件的最低收入家庭辦理申請手續(xù)提供及時(shí)服務(wù)。截至目前，共設(shè)立了兩個(gè)“咨詢點(diǎn)”。
(二)重視物業(yè)行業(yè)監(jiān)管，規(guī)范物業(yè)企業(yè)服務(wù)行為。
鄱陽縣房管局始終把物業(yè)行業(yè)監(jiān)管當(dāng)作一項(xiàng)重點(diǎn)工作常抓不懈，充分發(fā)揮行業(yè)監(jiān)管的職能作用，在物業(yè)企業(yè)資質(zhì)年檢、物業(yè)服務(wù)小區(qū)月檢考評(píng)、監(jiān)督指導(dǎo)業(yè)主委員會(huì)成立、加強(qiáng)棄管樓管理、協(xié)調(diào)物業(yè)企業(yè)與業(yè)主之間的關(guān)系等方面做了大量卓有成效的工作。經(jīng)過幾年的不懈努力，各物業(yè)企業(yè)的服務(wù)行為得到了進(jìn)一步規(guī)范，服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平不斷提高。
房產(chǎn)銷售的年終總結(jié)篇十四
推銷自己比推銷產(chǎn)品更重要。今天本站小編給大家為您整理了20xx房產(chǎn)銷售年終總結(jié)，希望對大家有所幫助。
光陰似箭，不知不覺一年又過去了。近一年來在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的關(guān)心和幫助下，我已從一名初出茅廬的大學(xué)畢業(yè)生成長成為公司的一份子。個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了。我不敢說自己的工作做得十全十美，但我認(rèn)為：前面的路，不管是一馬平川還是艱難險(xiǎn)阻，只要頑強(qiáng)地走過去，就會(huì)獲得寶貴的經(jīng)驗(yàn)。也正因?yàn)槿绱耍以趯?shí)踐中不斷摸索、總結(jié)、得出經(jīng)驗(yàn)，相信這些經(jīng)驗(yàn)，終將成為我一生寶貴的財(cái)富?，F(xiàn)在就20xx年的工作情況總結(jié)：
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)本職工作特點(diǎn)。
在房產(chǎn)市場回暖的5月長假，我參加了上海假日房展會(huì)感觸良多。每天要分發(fā)數(shù)百套資料，重復(fù)回答客戶的問題，同時(shí)還要耐心地為情緒激動(dòng)的客戶答疑解惑。周而復(fù)始地鍛煉下來，使原本直率的我，言語也變得圓滑多了。
7月-9月95業(yè)主交房。除了耐心為他們解釋裝修確認(rèn)書上的疑惑外，還要處理好少數(shù)問題客戶，竭誠為他們提供微笑式服務(wù)，用熨斗式的服務(wù)燙平他們的不滿，盡量避免與客戶發(fā)生沖突。在正式交房之前我們就開始了準(zhǔn)備工作，前后共發(fā)掛號(hào)信300封，平均每天接待來人來電5組，最多一天簽訂裝修確認(rèn)書150套。房展會(huì)是一個(gè)寬泛的平臺(tái)，在那里我們置身于一個(gè)小社會(huì)，有形形色色的人報(bào)著不同目的前來，我們都要以同樣的熱忱來接待。房展會(huì)是試金石，它迫使我們更全面的了解我們的產(chǎn)品。相較而言，交房會(huì)便是一張網(wǎng)，它促使我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)更好的團(tuán)結(jié)起來，從領(lǐng)導(dǎo)到業(yè)務(wù)員，大家凝成一根繩奮斗在第一線，確保我們更好的完成任務(wù)。
10月我來到人力資源部工作，人力資源部是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要部門，對公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，這就決定了平時(shí)工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還會(huì)有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，這些突發(fā)事件，讓我得到了充分的鍛煉。
通過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我了解到人事工作大約涉及到以下幾方面：包括編制公司員工需求計(jì)劃;辦理人員招聘、安排、錄用、培訓(xùn)、調(diào)整、考核、獎(jiǎng)懲、退(辭)工作;管理人事資料、檔案;辦理員工的工資、獎(jiǎng)金、養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)，辦理工商年檢;勞動(dòng)糾紛的處理等方面。剛開始，我主要涉及比較基本的人員招聘、錄用、退工及辦理外勞力綜合保險(xiǎn)等相關(guān)事宜。截至目前，共協(xié)助人員招聘1，瀏覽。
簡歷。
近30封，通知面試6x人;并為x辦理錄用，為5x辦理退工。
在工作中我發(fā)現(xiàn)，各部門的招聘出現(xiàn)了需求到崗時(shí)間較短，要人較急，所需人數(shù)較多的現(xiàn)象。而另一方面，這些人員的招攬渠道有限，有時(shí)在特定崗位上還會(huì)出現(xiàn)供需矛盾，發(fā)生特定時(shí)限內(nèi)招不到合適的人的問題。這就迫使我不斷地思索，如何開拓一個(gè)收費(fèi)低廉而資源較廣泛的招聘渠道。另一個(gè)解決辦法就是建立一個(gè)公司自己的人才庫，將以往前來應(yīng)聘卻又因各種原因未被錄用的人員信息錄入其中，縱向分高、中、低端三大類，橫向分具體職位進(jìn)行歸檔。如果短期內(nèi)有類似的職位需要，招聘者就可以直接入庫搜索、聯(lián)系應(yīng)聘者、然后面試。這樣在不占用配額資源來發(fā)布職位需求的同時(shí)，又合理利用現(xiàn)有資源。不僅為公司節(jié)約了成本，而且可以把新職位發(fā)布限額讓給少數(shù)多元化職位的發(fā)布，可謂一舉兩得。目前而言，這只是一個(gè)初步設(shè)想，可能還不成熟，今后我會(huì)在實(shí)踐中進(jìn)行嘗試，努力實(shí)現(xiàn)其可行性。
另外我發(fā)現(xiàn)，目前公司空缺了崗位培訓(xùn)一塊。個(gè)人認(rèn)為：培訓(xùn)工作一直以來都是公司能夠不斷前進(jìn)的動(dòng)力之一，需要對現(xiàn)有員工以及新進(jìn)員工進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)才能夠不斷加強(qiáng)、充實(shí)我們公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理以及技術(shù)實(shí)力。目前崗位入職后的培訓(xùn)還比較少，如果可以的話，我建議將來能夠結(jié)合公司和員工個(gè)人情況，對員工職業(yè)發(fā)展做出規(guī)劃，同時(shí)根據(jù)需要進(jìn)行必要的培訓(xùn)或者開展對新進(jìn)員工試用期內(nèi)的輪崗。這樣，員工就會(huì)更了解自己的工作能力和比較優(yōu)勢，就能夠在較適合自己的工作崗位上發(fā)揮所長，達(dá)到甚至超過崗位要求。
當(dāng)然，我也明白，企業(yè)不是學(xué)校的道理，特別是民營企業(yè)，沒有義務(wù)為新進(jìn)員工(及老員工)提供專門的培訓(xùn)。但是，定期的培訓(xùn)工作，不僅可以讓管理者了解員工的專業(yè)技能、達(dá)到在共同的專業(yè)領(lǐng)域里開展部門領(lǐng)導(dǎo)和員工的有效溝通，更可以提高員工對企業(yè)的歸屬感，從而提高企業(yè)的凝聚力。力爭做到合格人員能進(jìn)的來、用的上、留的住。這樣，不僅可以提升企業(yè)的內(nèi)部文化，也會(huì)減少員工頻繁跳槽的現(xiàn)象。對一個(gè)企業(yè)而言，外部引進(jìn)在某些方面不如內(nèi)部調(diào)動(dòng)。內(nèi)部員工相較新進(jìn)員工更熟悉企業(yè)的運(yùn)作和。
規(guī)章制度。
光這一點(diǎn)就可以省下不少機(jī)會(huì)成本。
二、思想工作方面。
本人嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，積極參加公司組織的各項(xiàng)政治活動(dòng)，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時(shí)，處處以一名中共黨員的標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范自己的言行，對人真誠、熱愛工作、任勞任怨，服從安排，完成領(lǐng)導(dǎo)給予的各項(xiàng)任務(wù)。同時(shí)，我也勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)。
一、20xx年主要工作情況：
(一)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況。
全年開發(fā)房屋建筑面積170000平方米，建成房屋面積150000平方米，完成房地產(chǎn)建設(shè)投資20300萬元，實(shí)現(xiàn)銷售23500萬元，銷售面積125000平方米。
(二)項(xiàng)目推進(jìn)方面。
經(jīng)過一年的艱苦工作，聚信廣場完成了項(xiàng)目的前期策劃及產(chǎn)品功能定位;完成了一期用地范圍內(nèi)所有建筑物的拆遷、高壓線路的搬遷手續(xù)及規(guī)劃方案的設(shè)計(jì)和審批、地質(zhì)勘探等大量前期工作，并己進(jìn)入土石方施工。龍頭寺項(xiàng)目完成了項(xiàng)目的可行性研究、前期策劃、控規(guī)調(diào)整及產(chǎn)品功能定位;協(xié)調(diào)好了用地范圍內(nèi)五回高壓線的搬遷事宜;完成了項(xiàng)目土地手續(xù)并取得了部份國土證;完成了項(xiàng)目用地范圍內(nèi)各種構(gòu)建筑物的拆遷;完成了現(xiàn)場施工圍墻的修建及活動(dòng)棚屋的搭建;完成了方案設(shè)計(jì)并通過了方案的審批;完成了項(xiàng)目融資7000萬元，并己開始售樓部施工。
但對照年初。
工作計(jì)劃。
兩個(gè)項(xiàng)目總體推進(jìn)進(jìn)展相對緩慢。究其原因主要有以下方面：一是國家實(shí)行宏觀調(diào)控公司領(lǐng)導(dǎo)從戰(zhàn)略上考慮有意放慢進(jìn)度;二是在高壓線搬遷上由于搬遷難度大在實(shí)際運(yùn)作中幾經(jīng)周折影響了項(xiàng)目整體推進(jìn)時(shí)間;三是在項(xiàng)目產(chǎn)品策劃和產(chǎn)品定位上反復(fù)推敲花費(fèi)了時(shí)間;四是在方案的報(bào)審上由于難度大困難多致使報(bào)審的方案幾經(jīng)反復(fù)才通過方案評(píng)審。
盡管項(xiàng)目整體推進(jìn)時(shí)間有所滯后，但對項(xiàng)目下步的運(yùn)作還是利大于弊。首先，項(xiàng)目的產(chǎn)品和功能定位更加準(zhǔn)確，xx年整個(gè)房地產(chǎn)形勢好轉(zhuǎn)，將更利于項(xiàng)目的建設(shè)和銷售。其次是通過努力，增大了項(xiàng)目建設(shè)規(guī)模，龍頭寺項(xiàng)目通過控規(guī)調(diào)整，建設(shè)規(guī)模由原來的22萬平方米增加到了33萬平方米，增加了10余萬方，聚信廣場建設(shè)規(guī)模從18萬方增加到了21萬方左右，潛在經(jīng)濟(jì)效益可觀。同時(shí)，龍頭寺項(xiàng)目通過協(xié)調(diào)和利用政策還節(jié)省了土地成本。其三是基本掃清了前期主要大的工作障礙，為項(xiàng)目的下步運(yùn)作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(三)企業(yè)管理方面。
在今年的工作中，我們對公司自成立以來在行政管理、機(jī)構(gòu)設(shè)置、制度建設(shè)及運(yùn)行機(jī)制等方面所存在的問題進(jìn)行認(rèn)真剖析，經(jīng)過梳理，針對剖析出的主要問題及時(shí)采取措施加以整改。首先從理順集團(tuán)的薪酬體系入手，出臺(tái)了適合公司發(fā)展并具有競爭力的薪酬分配方案，并及時(shí)制定和完善了員工績效考核管理辦法。同時(shí)，通過對公司現(xiàn)有的管理制度進(jìn)行修改、補(bǔ)充和完善并及時(shí)組織全體員工集中學(xué)習(xí)，以及在工作中進(jìn)一步加強(qiáng)了管理，對各種違規(guī)違紀(jì)行為嚴(yán)格按照制度進(jìn)行認(rèn)真處理，使企業(yè)管理水平有所提高。
經(jīng)過公司全體同仁的共同努力，集團(tuán)被授予“重慶市第二屆五十佳誠信房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)”，同時(shí)以其較強(qiáng)的綜合實(shí)力和良好的社會(huì)效益再次榮膺“重慶市第四屆房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)50強(qiáng)”，并榮獲市、區(qū)統(tǒng)計(jì)工作“先進(jìn)集體”。集團(tuán)所屬項(xiàng)目也在今年先后獲得渝北區(qū)“優(yōu)秀住宅小區(qū)”、“園林示范小區(qū)”，“江北區(qū)十佳建設(shè)項(xiàng)目”，“渝北杯工程獎(jiǎng)”等榮譽(yù)稱號(hào)。聚信地產(chǎn)品牌正逐漸被業(yè)界和廣大消費(fèi)者所接受和認(rèn)同。
上述成績的取得，是公司全體同仁共同努力的結(jié)果，同時(shí)，還涌現(xiàn)出了一批愛崗敬業(yè)、成績突出的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人。
(四)存在的主要問題：
在客觀總結(jié)成績和經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到，我們的工作中還存在許多問題和不足，主要是員工素質(zhì)水平和業(yè)務(wù)技能參差不齊，團(tuán)隊(duì)整體創(chuàng)新意識(shí)不夠，企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行力度不夠。
以上問題必須引起高度重視，并在今后的工作中切實(shí)加以改進(jìn)，籍以推進(jìn)集團(tuán)公司的全面工作。
二、20xx年工作計(jì)劃。
xx年1-10月，全市整體房地產(chǎn)投資額340億元，比去年增長27.8%，施工面積6466萬平方米，比去年增長23.5%，新開工面積1561.43萬平方米，比去年增長2.3%，竣工面積1083萬平方米，比去年增長59.4%，雖然受4月房產(chǎn)新政影響，銷售節(jié)奏一度明顯放緩，成交量下滑，特別是4-7月更是相對平緩，但進(jìn)入8月銷售開始回升并呈逐步上升勢頭，銷售均價(jià)保持穩(wěn)中略升。xx年，宏觀政策將繼續(xù)調(diào)控房地產(chǎn)市場，政府亦將根據(jù)調(diào)控的效果適時(shí)推出跟進(jìn)政策，以促進(jìn)房地產(chǎn)市場健康、穩(wěn)定的發(fā)展。但同時(shí)我們也清楚認(rèn)識(shí)到，市場的發(fā)展及消費(fèi)者的目趨理性，已經(jīng)催生了品質(zhì)時(shí)代的來臨，只有以“品質(zhì)”作為核心競爭力才能成為末來市場真正的贏家。面對激烈的市場競爭，能否在新的一年里繼續(xù)保持強(qiáng)盛的發(fā)展勢頭，實(shí)現(xiàn)公司跨越式的發(fā)展，工作再上新臺(tái)階，將是對我們工作的嚴(yán)竣考驗(yàn)。為此，集團(tuán)公司經(jīng)慎重討論，特提出xx年工作計(jì)劃如下：
(一)指導(dǎo)思想。
以經(jīng)濟(jì)效益為中心，通過認(rèn)真研究產(chǎn)品、研究技術(shù)進(jìn)步、研究市場，加大創(chuàng)新力度，使項(xiàng)目品質(zhì)具有前瞻性和差異性，使公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益得到提升。
(二)目標(biāo)計(jì)劃。
計(jì)劃全年新開工房房屋總建筑面積約15萬平方米(其中：聚信廣場項(xiàng)目約8萬平方米，龍頭寺項(xiàng)目約7萬平方米)，計(jì)劃實(shí)現(xiàn)銷售2億元。
1、聚信廣場項(xiàng)目：
計(jì)劃3月基礎(chǔ)開始施工，12月底裙房部分竣工并交付使用，塔樓主體結(jié)構(gòu)基本封頂。
計(jì)劃全年完成一期商業(yè)總面積80%的招商量。
計(jì)劃全年實(shí)現(xiàn)銷售收入1.5億元，其中：商業(yè)部分完成一期可售單位70%銷售量，公寓部分完成可售面積50%的銷售量，c棟住宅完成可售面積70%的銷售量。
2、龍頭寺項(xiàng)目：
計(jì)劃3月開始土石方施工，6月開始土建基礎(chǔ)施工，12月底前完成因高壓線影響而不能施工外的大部分土建并交驗(yàn)，市政道路及中央景觀公園形成，完成住宅部分的規(guī)劃設(shè)計(jì)，并積極爭取協(xié)調(diào)好高壓線拆遷實(shí)施方案。
計(jì)劃全年完成市場己建成部分80%的招商量。
(三)工作措施。
1、進(jìn)一步改革和完善企業(yè)管理體制和經(jīng)營機(jī)制，根據(jù)項(xiàng)目及公司發(fā)展的需要，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營班子，合理調(diào)整和完善現(xiàn)行機(jī)構(gòu)設(shè)置及人員力量的配置。
2、以市場為導(dǎo)向，強(qiáng)力推進(jìn)項(xiàng)目運(yùn)作。
“聚信廣場”及“龍頭寺”項(xiàng)目前期工作大的障礙已在xx年基本掃除。因此，在xx年的工作中，我們必須集中精力，將兩個(gè)項(xiàng)目作為公司的形象工程進(jìn)行打造，全力以赴抓好項(xiàng)目的建設(shè)、銷售及市場招商工作，并力爭運(yùn)作出一兩個(gè)亮點(diǎn)出來，使企業(yè)品牌及公司形象能得到較大提升。
首先是圍繞項(xiàng)目品質(zhì)的打造進(jìn)一步加強(qiáng)對產(chǎn)品的研發(fā)工作，加大與設(shè)計(jì)單位的碰撞和溝通力度，并采取各種有效措施加強(qiáng)市場調(diào)研究及產(chǎn)品的自身研發(fā)，確保項(xiàng)目品質(zhì)具有較強(qiáng)的市場競爭力;其次是要組織強(qiáng)有力的班子，加強(qiáng)項(xiàng)目施工過程各個(gè)環(huán)節(jié)的建設(shè)管理，保證項(xiàng)目高質(zhì)、高效按計(jì)劃推進(jìn);三是要加強(qiáng)和做好市場調(diào)研，制定切實(shí)可行的營銷推廣及市場招商方案，搭建好營銷及招商隊(duì)伍，加強(qiáng)營銷及招商人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加大銷售及招商工作力度，保證項(xiàng)目銷售及招商計(jì)劃的順利實(shí)現(xiàn)。
3、切實(shí)加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理，提高企業(yè)整體戰(zhàn)斗力。
進(jìn)一步完善企業(yè)規(guī)章制度，加大企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行及監(jiān)督檢查的工作力度，使公司日常工作更加有序，更加有效。同時(shí)，繼續(xù)強(qiáng)化對全體員工的教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，切實(shí)提高員工的思想意識(shí)和業(yè)務(wù)技能水平。
4、加大資本運(yùn)作力度，千方百計(jì)想辦法盤活資產(chǎn)，爭取在企業(yè)融資上取得大的突破，以保證項(xiàng)目的順利推進(jìn)。
總之，xx年工作，時(shí)間緊，任務(wù)重，但我們相信，只要公司全體員工能夠統(tǒng)一思想齊心協(xié)力，與時(shí)俱進(jìn)、努力拼搏、扎實(shí)工作，就一定能圓滿完成集團(tuán)公司下達(dá)的全年各項(xiàng)目標(biāo)工作任務(wù)。
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房產(chǎn)銷售的年終總結(jié)篇十五
銷售工作有句行話，客戶比作水源，“水能載舟，亦能覆舟”。緊張忙碌的20__年房地產(chǎn)銷售工作即將過去，20__年的房地產(chǎn)銷售工作新挑戰(zhàn)又?jǐn)[在了眼前。我在沉思回顧銷售部門過去工作的同時(shí)，又必須重新認(rèn)識(shí)新階段工作?，F(xiàn)在就來就20__年房地產(chǎn)銷售工作做點(diǎn)總結(jié)：
今年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明帶領(lǐng)、同事的共同努力下，我們積累了大量的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)了很多理論知識(shí)，同時(shí)也可以發(fā)現(xiàn)自身存在的一些不足之處。
首先，銷售統(tǒng)計(jì)和分析：
(一)績效統(tǒng)計(jì)：在20__年6月開業(yè)，商品房預(yù)售5套，銷售總面積600平方米，銷售總房款額1636040元。
(二)業(yè)績分析：客戶簽單18單，其中9簽訂完成交易。
其次，在實(shí)際工作中，我也學(xué)到了一些銷售經(jīng)驗(yàn)，我與大家分享幾點(diǎn)：
(一)與顧客成為朋友，彼此信任，那么你就是最成功的銷售人員。
(二)要站在客戶的立場想問題，然后才能談心，因?yàn)榇蠹叶枷矚g與知己溝通。
(三)不要回避產(chǎn)品缺點(diǎn)，在健談當(dāng)中盡量展現(xiàn)得坦率、真誠一些。
(四)增加銷售方法，專注于重要客戶，老顧客。
(五)注重幫而非賣，賣是光將產(chǎn)品塞給客戶，幫則是幫助客戶挑選到的產(chǎn)品。
總的來說，20__年的房地產(chǎn)銷售工作總結(jié)就是以上，我銷售部門還會(huì)繼續(xù)努力做好以后工作。
一、工作業(yè)績。
這一年，我們公司開了幾個(gè)盤，并不是特別的多，和一些大型的房地產(chǎn)公司相比，我們算是比較小的了，不過在我們這個(gè)小城市來說，還是算比較知名的房地產(chǎn)公司了，質(zhì)量也是得到業(yè)主們的肯定的，今年的銷售情況并不是特別的好，和往年相比，反而有些下調(diào)，但我還是認(rèn)真的去完成我的業(yè)績目標(biāo)，積極的聯(lián)系客戶，陪客戶看樣板房，給他們建議，告訴他們購房的一些資料信息。要走哪些程序，在一年的時(shí)間里，我也是完成了我的售房業(yè)績目標(biāo)，為公司銷售出去了__套房子，在銷售房子的過程中，我積極的利用我所了解的信息，認(rèn)真的去幫客戶選擇他們合適的，爭取把我們公司房子的優(yōu)勢發(fā)揮出來，讓他們看到，促使他們下決心購買。
二、自我提升。
在這一年里，我除了完成售房業(yè)績，也是積極的提升自己，我明白銷售的工作不能老是用一種技巧，對待不同的買房客戶，要有不同的技巧，他們的需求是不一樣的，像有的買房客戶更看重的是地段，周邊設(shè)施，學(xué)校，醫(yī)院的一些情況，對于價(jià)格反而沒有那么的敏感，有些客戶則是預(yù)算有限，希望盡可能的花少一些錢買到合適的房子，對于其他的要求并沒有那么的高，我也是積極的去參加培訓(xùn)，提升自己的銷售技巧，對不同的客戶采取不同的銷售方式，來促進(jìn)售房銷售的達(dá)成。對于我們房地產(chǎn)銷售來說，每促成一單的銷售，就是很大的一個(gè)業(yè)績，所以我們更是要努力提升自己的銷售能力，只有自己的能力變強(qiáng)了，那么更容易留住客戶，讓客戶成為我們公司的業(yè)主。
在一年的學(xué)習(xí)成長和售房銷售工作當(dāng)中，我也是發(fā)覺自己有一些不足是需要去改變的，像我有時(shí)候是比較急促的，耐心不是那么的夠，還因此損失了幾個(gè)客戶的業(yè)績，我也是非常懊惱，要是我耐心多一些，或許能留住客戶，不過我也是知道房地產(chǎn)的銷售并不容易，在今后的銷售工作當(dāng)中，我要繼續(xù)的提升自己的銷售能力和技巧，讓自己能售賣出更多的房子。
房產(chǎn)銷售的年終總結(jié)篇十六
我是xx銷售部門的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時(shí)，對房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場。
作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場的動(dòng)態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場的起伏動(dòng)蕩，公司于**年與xx公司進(jìn)行合資，共同完成銷售工作。在這段時(shí)間，我積極配合本公司的員工，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營價(jià)格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為xx月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以xx個(gè)月完成合同額xx萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專業(yè)知識(shí)，使自己各方面都所有提高。
**年下旬公司與xx公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出xx火爆場面。在銷售部，我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，該同志基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解，我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯(cuò)。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì)，該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
**年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會(huì)有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。
1.置業(yè)顧問工作總結(jié)。
5.房地產(chǎn)置業(yè)顧問20個(gè)人工作總結(jié)。
房產(chǎn)銷售的年終總結(jié)篇十七
就要離開我們，12年眼看就要到來，剛加入房產(chǎn)銷售部的時(shí)候什么都不懂，現(xiàn)在想起來還有些好笑，通過這段時(shí)期的磨練，現(xiàn)在已經(jīng)能夠負(fù)責(zé)很多工作的實(shí)施。
這些工作主要包括：
1、深入銷售第一線，在銷售現(xiàn)場了解客戶的特點(diǎn)和需求，掌握客戶的心理動(dòng)態(tài)，找出客戶最關(guān)心的問題。
xx園xx庭，xx閣開盤期間的現(xiàn)場跟進(jìn)。
xx村2、6底層商鋪銷售期間的現(xiàn)場跟進(jìn)。
xxx花園ii-9,iv-3,iv-4開盤的現(xiàn)場跟進(jìn)。
2、收集其他樓盤的宣傳資料和報(bào)紙廣告，掌握競爭樓盤的動(dòng)向，了解其他樓盤的促銷手段和銷售措施。
收集了七月份至今各樓盤的報(bào)紙廣告并整理分類。
3、學(xué)習(xí)和觀摩其他樓盤的促銷活動(dòng)，吸取別人成功的經(jīng)驗(yàn)，以便為將來搞好公司的促銷策劃活動(dòng)多做貢獻(xiàn)。參觀了xx廣場，xx花城，xx新城的開盤促銷以及房展會(huì)的各樓盤促銷。
4、與策劃公司對接，對其提交的策劃方案根據(jù)實(shí)際情況提出修改意見供領(lǐng)導(dǎo)參考，同時(shí)把銷售部的意見與策劃公司溝通，力圖將宣傳推廣工作做得更加切合公司的銷售部署，更加實(shí)際，更加有效。
5、參加公司的各種促銷活動(dòng)，組織銷售人員在促銷現(xiàn)場開展宣傳工作，協(xié)調(diào)和溝通銷售部和策劃公司的分工合作。參加了九月份的“房展會(huì)”，“xx園國慶看房專線車”，xx節(jié)期間的“投資貿(mào)易洽談會(huì)”的展覽等促銷活動(dòng)。
房產(chǎn)銷售的年終總結(jié)篇十八
時(shí)光荏苒，20xx年很快就要過去了，回首過去的這一年，是一個(gè)繁忙、充實(shí)而又快樂的一年，作為瑄嘉名都銷售部的一名普通的置業(yè)顧問，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下不斷的成長，工作也由開始時(shí)的比較生疏到現(xiàn)在的得心應(yīng)手，做好了自己的本職工作。以下是對這一年來的工作總結(jié)：
在這一年里，本人思想認(rèn)識(shí)端正，深知一個(gè)公司的銷售人員就是這個(gè)企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，個(gè)人的一言一行不僅僅代表個(gè)人，還代表著企業(yè)的形象。能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)房地產(chǎn)方面的專業(yè)知識(shí)，做到對本項(xiàng)目情況的精通，樹立對本項(xiàng)目的信心，并且對周邊樓盤都做每月一次的市場調(diào)查，時(shí)刻了解競爭對手的動(dòng)向，做到知已知彼。在銷售部認(rèn)真接待來電、來訪的每一位客戶。在講解時(shí)擁有激情，面對客戶時(shí)更加有自信，首先讓自己覺得瑄嘉名都是最好的，并給客戶中肯的建議，讓客戶感覺不僅瑄嘉名都的房子是最好的，瑄嘉名都的銷售顧問也是最好的。
在銷售方面，公司給了我們很好的支持，前期廣告宣傳做得很多，一期開盤銷售火爆，這是領(lǐng)導(dǎo)和員工共同努力的成果。不足是戶型都是大戶型，不太適合濱州市場的需求，大多數(shù)人的需求都是在90㎡—130㎡之間。在我們對濱州市場有了更充分的了解后，及時(shí)地反應(yīng)給領(lǐng)導(dǎo)，最后公司把后期的戶型做了很大的調(diào)整，并且在媒體宣傳方面做得更加廣泛了一些，除了《廣電》、《渤海晨刊》，還在《今日濱州》、《商務(wù)周刊》等大眾報(bào)紙做了幾期廣告，覆蓋面更廣，公司給我們這么大的硬件支持和宣傳支持，我的工作更加努力，接待客戶更有激情，加大了回訪力度，挖掘每一個(gè)潛在客戶，不放過任何一個(gè)。在我們銷售團(tuán)隊(duì)的共同努力下，基本完成了年度銷售任務(wù)。
在工作中能夠服從上級(jí)安排，令行即止。若有異議，及時(shí)溝通，不影響工作秩序，不傳播個(gè)人意見。與同事間能夠互相團(tuán)結(jié)，現(xiàn)場或外出時(shí)，面對客戶決不發(fā)生爭執(zhí)。并且互相配合，做到互幫互助。
在努力工作的同時(shí)，也存在著一些不足，主要表現(xiàn)在：只注意認(rèn)真做好自己的工作，為領(lǐng)導(dǎo)分憂不夠，對同事幫助不足；專業(yè)知識(shí)還需進(jìn)一步加強(qiáng)，提高自己的工作效率；不斷提高自己的談判能力，讓工作更加輕松，再難應(yīng)付的客戶也能揮灑自如。
新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。過去的20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。相信公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會(huì)有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地！
房產(chǎn)銷售的年終總結(jié)篇十九
時(shí)間過得飛快，轉(zhuǎn)眼間一年的工作時(shí)光已接近尾聲?；仡櫰饋?，從畢業(yè)后，我來公司工作也近大半年了。在這半年的工作過程中，我收獲了很多，也長了經(jīng)驗(yàn)?？偨Y(jié)很重要，通過總結(jié)可以全面地對自己的成績與教訓(xùn)、長處與不足、困難與機(jī)遇進(jìn)行客觀評(píng)判，為下一步工作理清思路，明確目標(biāo)，制定措施，提供參考和保障。因此，我做出如下總結(jié)：
1、在柞村中國石都興業(yè)城時(shí)期，主要參與了房產(chǎn)銷售，市場調(diào)研、信息反饋、提供營銷建議及與開發(fā)商的溝通等工作，并以書面的形式認(rèn)真做好記錄。
2、在萊州仟街名店這一階段，負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的廣告及文案策劃等工作，在項(xiàng)目進(jìn)入裝修期間，配合領(lǐng)導(dǎo)做好商場的燈箱、標(biāo)識(shí)、廣告位等工作。
在這近半年的工作中，我確實(shí)存在很多失誤和不足，在深刻的總結(jié)教訓(xùn)和失誤的同時(shí)，為的是下次不在犯同樣的錯(cuò)誤。
有及時(shí)的做好與領(lǐng)導(dǎo)的溝通工作，增加了不必要的摩擦和矛盾。例如：在購買圣誕樹一事上，沒有及時(shí)的匯報(bào)詢價(jià)情況。增加了領(lǐng)導(dǎo)不必要的摩擦，就這件是來說，責(zé)任在我。通過此事，我深刻的意識(shí)到溝通的重要性，溝通不到位，就會(huì)增加不必要的摩擦，給領(lǐng)導(dǎo)工作帶來不必要的麻煩。同時(shí)也感謝領(lǐng)導(dǎo)對我工作的支持和諒解，俗話說“吃一塹長一智”，借此事，吸取教訓(xùn)，增加經(jīng)驗(yàn)。
2、領(lǐng)導(dǎo)交代的工作沒有及時(shí)的落實(shí)執(zhí)行，耽誤了工作進(jìn)度。在購買商場垃圾桶一事上，方案通過時(shí)，應(yīng)該積極采取措施，付款采購，由于帳號(hào)和密碼的問題，導(dǎo)致了購買的延誤。這一點(diǎn)責(zé)任在我，沒有及時(shí)的把問題解決清楚，耽誤了工作進(jìn)度，責(zé)任也在我。借此事長記性，長經(jīng)驗(yàn)，做事要求有執(zhí)行力，不拖拉，不耽誤事。
3、在接觸廣告策劃這一工作崗位的過程中，沒有扎實(shí)的學(xué)習(xí)，遇到困難，就想到退縮，過度依賴領(lǐng)導(dǎo)，缺乏獨(dú)立辦事的能力，這都增加了領(lǐng)導(dǎo)的工作難度。
4、工作缺乏計(jì)劃性，沒有及時(shí)的做好下階段的準(zhǔn)備工作。
一旦任務(wù)布置下來的時(shí)候，臨時(shí)突擊，準(zhǔn)備不充分，影響了工作質(zhì)量和效率。
今后的學(xué)習(xí)和工作中，應(yīng)該不段的鍛煉自己，磨練自己，多學(xué)活用。
6、工作存在惰性，自覺學(xué)習(xí)性不高。在工作期間，能夠主。
動(dòng)學(xué)習(xí)，遺留的問題到了自由時(shí)間，不會(huì)及時(shí)的拿出來學(xué)習(xí)，補(bǔ)充不足。這是工作中的陋習(xí)，應(yīng)該及時(shí)改正，不放過一點(diǎn)疑問。
7、工作中存在的問題，沒有虛心接受批評(píng)指導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)指出的錯(cuò)誤，總是想辦法辯解，態(tài)度不誠懇。
在發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤和不足的同時(shí)，為了下一階段的工作能夠避免出現(xiàn)類似的失誤，我指定了如下計(jì)劃：
1、做工作之前拿出計(jì)劃和思路，及時(shí)的和領(lǐng)導(dǎo)溝通，溝通好后，及時(shí)落實(shí)執(zhí)行。
2、多做溝通工作，溝通好是做好工作的必要前提。包括和領(lǐng)導(dǎo)的溝通、部門之間的溝通、同事之間的溝通等。
3、為了達(dá)到及時(shí)執(zhí)行的效果，列好工作計(jì)劃，詳細(xì)到時(shí)間。不拖拉不含糊。
4、多學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)相關(guān)聯(lián)的知識(shí)，不斷充實(shí)自己，及時(shí)的做好每一階段的工作總結(jié)。
5、主動(dòng)分擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)的工作，做好領(lǐng)導(dǎo)的配合工作。交代的工作，不問原因，想辦法做好。
6、多學(xué)多練，抓住每一次獨(dú)立工作的機(jī)會(huì)，鍛煉充實(shí)自己，提高自身的工作能力。
7、自覺做好本職工作，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，做不好的地方，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)指導(dǎo)。多做自我檢討工作，出現(xiàn)問題多從自身找原因。
最后，感謝公司給我這樣一個(gè)能夠鍛煉自己磨練自己的機(jī)會(huì)和平臺(tái)，好讓我展示個(gè)人能力的空間。同時(shí)也感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的包容和支持，幫助我解決工作和生活中遇到的困難。在接下來的工作中，我一定要更加努力更加勤奮，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和公司對我的厚望。
企劃部：xxx。
20xx-1-6。
房產(chǎn)銷售的年終總結(jié)篇二十
自20xx年x月x日進(jìn)入銷售部成為一名銷售置業(yè)顧問，至今已有兩個(gè)多月的時(shí)間。在此期間內(nèi)，銷售部的總經(jīng)理、x經(jīng)理給我做了全面專業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，讓我深刻感受到商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)的輝煌前景，并對自己的人生做了新的規(guī)劃?？梢哉f從一個(gè)對房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說，這兩個(gè)多月的時(shí)間里，收獲額多，非常感謝公司的每一位同仁的幫助和指導(dǎo)，雖然取得了一些成績，也依然存在些許問題，下面就我個(gè)人今年的工作做以下幾方面總結(jié)。
來到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候，對于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場，通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責(zé)，并且深深的喜歡上了這份工作，在此期間，也閱讀了很多的營銷類書籍，每每看到非常感興趣的地方，都不由得感嘆：“銷售是一門神奇的學(xué)問”，同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是正確的。在學(xué)習(xí)方面我為自己也制訂了學(xué)習(xí)計(jì)劃。做商業(yè)房地產(chǎn)銷售是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。
在來到公司時(shí)，我對房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在大家的幫助下，我開始背誦沙盤說辭，隨后又是外出調(diào)盤，了解市場。調(diào)盤是一門學(xué)問，在與其他樓盤老練的業(yè)務(wù)員的對話中，把自己遇到的問題一一向其求解，并且學(xué)習(xí)對方業(yè)務(wù)員的談判技巧和優(yōu)點(diǎn)，和自身對比，了解自己需要加強(qiáng)哪方面的知識(shí)，以及和其對比我們樓盤的優(yōu)勢。
緊接著就開始外出展業(yè)，懷著激動(dòng)地心情，每天提一大包單子去外面發(fā)，早晨給各大銀行等單位上班的人群發(fā)，中午在超市發(fā)，下午在學(xué)校、小區(qū)發(fā)，在此期間，疲憊的時(shí)候也對自己的選擇有過懷疑，雖然很長時(shí)間都沒有成交，但是我堅(jiān)持下來了，通過陌生拜訪，正式銷售工作的第xx天，在師傅xxx的幫助下成功銷售出一套商業(yè)寫字間，并且獲得客戶的認(rèn)同，讓我對今后的銷售工作增強(qiáng)了信心。截止今天共完成了銷售面積x平米，總價(jià)x元，回款金額x元。
在日常工作中，也能堅(jiān)持有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和工作態(tài)度，以客戶至上，每天堅(jiān)持練習(xí)言、行、舉、止，認(rèn)真做好客戶檔案的記錄，通過電話訪談等方式了解客戶動(dòng)態(tài)，通過交往，把客戶交為自己的朋友，認(rèn)認(rèn)真真地去做每一單業(yè)務(wù)。窗外儼然已是寒冬，但是銷售員的心卻是夏日里的陽光，活力四射的激情感染身邊每一個(gè)人。我也需要更加努力，熟練自身的談判技巧，以一顆激情洋溢的心，感染每一位客戶。
來到公司兩個(gè)多月，的轉(zhuǎn)變就是從學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變，在思想上更趨于成熟，心態(tài)也得到提升，對團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神有了更深刻的理解，要想做成一單業(yè)務(wù)，團(tuán)隊(duì)協(xié)作很重要，想想工作在銷售一線，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要，因?yàn)槲覀兠刻烀鎸π涡紊娜撕臀铮獙W(xué)會(huì)控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活。
對于大家來說我接觸房地產(chǎn)的時(shí)間不長，在自己的工作中仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短。20xx年，我希望能擁有自己的住房，在xx安家。所以為了我的目標(biāo)能夠?qū)崿F(xiàn)，我覺得應(yīng)重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
2、每月成交三套以上，因?yàn)檫@樣才能支付房子的首付；
3、聽從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極收集客戶信息；
5、加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。勇挑擔(dān)子，勇?lián)厝巍?BR> 在新的一年，我相信我能夠做的更好，這是我肯定要做好的。展望這過去一段時(shí)間的工作，我對將來的工作有了更多的期待，我相信我能夠做的更好。力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴(kuò)大市場占有額。我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作，充分發(fā)揮個(gè)人所長，揚(yáng)長補(bǔ)短，做一名合格的銷售人員，能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地，為公司再創(chuàng)佳績做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)在不斷的發(fā)展中，公司得到了進(jìn)步，我的知識(shí)和業(yè)務(wù)水平也都得到了進(jìn)步，相信自己一定能夠做好，20xx年，我一直在期待！