合同是適應(yīng)私有制的商品經(jīng)濟(jì)的客觀要求而出現(xiàn)的，是商品交換在法律上的表現(xiàn)形式。合同是適應(yīng)私有制的商品經(jīng)濟(jì)的客觀要求而出現(xiàn)的，是商品交換在法律上的表現(xiàn)形式。合同的格式和要求是什么樣的呢？下面是小編為大家整理的合同范本，僅供參考，大家一起來看看吧。
    廣州市國內(nèi)旅游合同篇一
    甲方(團(tuán)體或個人)：_________
    乙方(組團(tuán)旅行社)：_________
    甲方自愿參加乙方組織的旅行團(tuán)旅游，為保證旅游服務(wù)質(zhì)量，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，本著平等協(xié)商的原則，現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議：
    第一條報名與成團(tuán)
    1、甲乙雙方共同確認(rèn)：在簽訂本合同前，已詳細(xì)閱讀及充分理解由廣州市旅游局制定、廣州市工商行政管理局監(jiān)制的《廣州市國內(nèi)旅游報名須知及責(zé)任細(xì)則》(以下簡稱”須知”)。同意遵守須知并將須知列為本合同附件。
    2、甲乙雙方共同確認(rèn)：乙方已就其服務(wù)項目及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)向甲方作出了全面介紹及詳細(xì)說明。
    3、如乙方取消組團(tuán)計劃，甲方有權(quán)提出以下要求(不可抗力因素除外)：
    (1)要求乙方另行安排出游;
    (2)要求乙方按附件1第四條第2款退還全部團(tuán)款并賠償違約金。
    4、如甲方報名后要求退團(tuán)，乙方可按附件1第四條第1款的標(biāo)準(zhǔn)扣收業(yè)務(wù)損失費(fèi)和違約金。
    第二條內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)
    1、主要事項
    2、甲乙雙方同意恪守上述約定。甲方保證在旅游活動中服從乙方的統(tǒng)一安排和要求，乙方保證所提供的各項服務(wù)符合國家與行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
    第三條違約責(zé)任
    1、乙方在下列情形下視作違約，并承擔(dān)賠償責(zé)任：
    (1)因故意或過失未達(dá)到本合同規(guī)定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，而造成甲方直接經(jīng)濟(jì)損失的;
    (2)乙方的服務(wù)未達(dá)到國家或行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
    2、甲方違反合同規(guī)定，對其自身的損失應(yīng)責(zé)任自負(fù)，給乙方造成損失，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
    3、不承擔(dān)違約責(zé)任的情況：甲乙雙方因不可抗力因素不能履行合同的，不承擔(dān)賠償責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方，并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料。
    4、乙方在旅游質(zhì)量問題發(fā)生前后已采取以下措施的，應(yīng)減輕或免除責(zé)任：
    (1)對旅游質(zhì)量和安全狀況已給予充分說明、提醒、勸誡、警告或事先說明;
    (2)所發(fā)生的質(zhì)量問題已采取了預(yù)防性措施;
    (3)質(zhì)量問題的發(fā)生是全部或部分由于賠償請求人自身的過錯;
    (4)質(zhì)量問題發(fā)生后，乙方及時采取了善后處理措施。
    第四條爭議的解決方式
    1、本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成，可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所申請調(diào)解、提出投訴和賠償請求。
    2、雙方協(xié)商、調(diào)解不成的，向廣州仲裁委員會申請仲裁;若不同意通過廣州仲裁委員會仲裁的，可在特別約定條款中明確解決爭議的方式。
    第五條本合同的以下附件，視為本合同的一部分，對甲乙雙方具有約束力：
    1、廣州市國內(nèi)旅游報名須知及責(zé)任細(xì)則;
    2、旅游發(fā)票;
    3、行程表。
    第六條本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。
    第七條本合同從簽訂之日起生效。
    特別約定條款：_________
    甲方(簽章)：_________乙方(簽章)：_________
    地址：_________地址：_________
    郵編：_________郵編：_________
    電話：_________電話：_________
    _________年____月____日_________年____月____日
    附件：《廣州市國內(nèi)旅游報名須知及責(zé)任細(xì)則》
    一、報名須知
    1、游客參團(tuán)應(yīng)提早報名，報名時應(yīng)與旅行社簽訂旅游合同，并向旅行社提供真實(shí)的個人身份信息，旅途中須持本人身份證或其他有效證件。
    2、報名時須交納不少于總團(tuán)費(fèi)30%的預(yù)付款，余款在啟程前7天(不含出當(dāng)天)付清;逾期未付清者，作自動退團(tuán)處理。
    3、游客報名后要求更改行程或出發(fā)日期，旅行社須收取由此而產(chǎn)生的額外費(fèi)用和業(yè)務(wù)損失費(fèi)。因客觀條件不允許更改而游客提出退團(tuán)時，按本須知第四條第1款的辦法處理。
    4、有特殊病史的游客報名時須如實(shí)說明。鑒于游客的健康狀況或其它原因，旅行社有收客與否的權(quán)利。
    5、小孩收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，由游客與旅行社自行協(xié)定。
    二、團(tuán)費(fèi)包括
    1、行程表所列的城市間交通費(fèi)、各地游覽汽車費(fèi)和每人一件行李的運(yùn)費(fèi)(其重量和體積以交通部門的有關(guān)規(guī)定為準(zhǔn));
    2、行程表所列的酒店或同級酒店的住宿費(fèi);
    3、行程表所列的膳食費(fèi)(不含酒水);
    4、行程表所列各游覽項目第一門票費(fèi)(不含“園中園”門票)。
    三、團(tuán)費(fèi)不包括
    1、旅途中火車或輪船上的餐費(fèi)(另有約定的除外);
    2、各地機(jī)場管理建設(shè)費(fèi)及航空人身保險費(fèi);
    3、超重(件)行李托運(yùn)費(fèi);
    4、酒店內(nèi)的酒水、洗衣、通訊等一切私人開支;
    5、行程表以外活動項目所需的一切費(fèi)用及小費(fèi)。
    四、退團(tuán)和取消行程處理辦法
    1、游客報名后退團(tuán)時，旅行社按以下標(biāo)準(zhǔn)扣收業(yè)務(wù)損失費(fèi)(包括飛機(jī)車船退票費(fèi)、退房損失費(fèi)等。下同)和違約金：出發(fā)前7天以上，扣團(tuán)費(fèi)總額的10%;出發(fā)前6-4天，扣團(tuán)費(fèi)總額的20%;出發(fā)前3-1天，扣團(tuán)費(fèi)總額的50%;出發(fā)當(dāng)天，扣團(tuán)費(fèi)總額的80%。
    2、游客報名后因不可抗力因素(不可抗力是指不能預(yù)見，不能避免并不能克服的客觀情況，如戰(zhàn)爭，騷亂、罷工、地震、洪水、惡劣天氣等。下同)造成團(tuán)隊無法成行時，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任，但應(yīng)將未發(fā)生的旅游費(fèi)用退還游客。因其他情況必須取消團(tuán)隊行程時，旅行社應(yīng)如實(shí)向游客說明原因，并盡早與游客協(xié)商另行安排出游，或全額退還游客已交團(tuán)費(fèi)并按下列標(biāo)準(zhǔn)賠償游客違約金：出發(fā)前7天以上，賠償已交團(tuán)費(fèi)的2%;出發(fā)前6-4天，賠償已交團(tuán)費(fèi)的5%;出發(fā)前3-1天，賠償己交團(tuán)費(fèi)的15%;出發(fā)當(dāng)天，賠償已交團(tuán)費(fèi)的30%。
    3、游客報名時距出發(fā)日期已不足7天，報名后游客要求退團(tuán)的，游客應(yīng)按旅行社的實(shí)際損失支付違約金。旅行社應(yīng)在游客報名時將預(yù)計的實(shí)際損失額如實(shí)告知游客。旅行社因自身的原因致使游客不能按約定日期出團(tuán)的，按已收團(tuán)費(fèi)的1%的標(biāo)準(zhǔn)向游客支付違約金。
    4、游客如不同意1、2、3所確定的賠償標(biāo)準(zhǔn)的，在訂立本合同時可與旅行社協(xié)商，另行約定違約責(zé)任的承擔(dān)標(biāo)準(zhǔn)。
    五、有關(guān)責(zé)任問題
    1、旅行社應(yīng)為游客提供符合保障人身、財物安全需要的服務(wù)，對有可能危及游客人身、財物安全的項目，應(yīng)當(dāng)事先向游客作出說明和警示。
    2、游客應(yīng)妥善保管好個人財物，未委托旅行社代管而損壞或丟失的，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。
    3、參團(tuán)人數(shù)不足16人時，旅行社可在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不變的前提下，與其它旅行社共同組團(tuán)，但須征得游客同意，并由簽約旅行社承擔(dān)責(zé)任。對16人(不含小孩)以上團(tuán)隊，由負(fù)責(zé)出團(tuán)的旅行社提供全程陪同服務(wù)，不足16人的團(tuán)隊不派全陪(雙方另有約定者除外)。
    4、因不可抗力因素造成團(tuán)隊行程更改，延誤、滯留或提前結(jié)束時，旅行社可根據(jù)當(dāng)時的情況作全權(quán)處理。如發(fā)生費(fèi)用增減，按未發(fā)生費(fèi)用退還游客，超支費(fèi)用由游客承擔(dān)的辦法處理。
    5、旅途中因故不能按約定行程進(jìn)行時，旅行社與游客協(xié)商達(dá)成一致意見后，可對行程表內(nèi)各項安排臨時作適當(dāng)調(diào)整，增加的費(fèi)用由旅行社承擔(dān)，如因調(diào)整造成服務(wù)檔次降低或活動內(nèi)容減少，旅行社按《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》的規(guī)定賠償游客的經(jīng)濟(jì)損失。游客應(yīng)服從旅行社的安排，否則因此而擴(kuò)大的損失由游客承擔(dān)。游客不得以服務(wù)質(zhì)量等問題為由，拒絕登機(jī)(車、船)或者采取其他措施強(qiáng)迫旅行社接受其提出的要求。
    6、游客在旅途中自行離團(tuán)或不參加計劃內(nèi)的某項團(tuán)隊活動，均作自動棄權(quán)，所繳費(fèi)用概不退還。因游客的責(zé)任造成其本人不能隨團(tuán)旅行，所造成的損失由其本人承擔(dān)。在旅行中增加合同約定外的項目(包括增加景點(diǎn)、購物、娛樂項目等)，應(yīng)當(dāng)事先征得游客的書面同意。
    7、導(dǎo)游應(yīng)為游客提供符合國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)，游客有責(zé)任配合導(dǎo)游工作，遵守團(tuán)隊紀(jì)律。如游客故意不守紀(jì)律，嚴(yán)重干擾團(tuán)隊正常運(yùn)轉(zhuǎn)，且不聽從勸誡者，旅行社有權(quán)取消其隨團(tuán)資格，并扣除已發(fā)生的費(fèi)用和損失費(fèi)。
    8、游客在旅途中因病無法繼續(xù)旅行時，旅行社應(yīng)積極協(xié)助作出妥善安排，其所交團(tuán)費(fèi)，扣除已發(fā)生的費(fèi)用和損失后，剩余部分退還。旅行社不負(fù)擔(dān)其醫(yī)療費(fèi)用。
    9、對由于航班延誤或取消、第三方侵害等不可歸責(zé)于旅行社的原因?qū)е掠慰腿松?、財產(chǎn)權(quán)益受到損害的，旅行社不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助解決游客與責(zé)任方之間的糾紛。
    10、旅行社應(yīng)按國家規(guī)定投保旅行社責(zé)任險，并向游客推薦購買相關(guān)的旅游者個人保險。游客在旅途中發(fā)生人身或財產(chǎn)意外事故時，按有關(guān)部門(如保險公司、交通部門或酒店)的規(guī)定處理或交由公安部門查處。旅行社應(yīng)盡力提供必要的協(xié)助。如非旅行社責(zé)任的，旅行社不承擔(dān)事故責(zé)任。
    11、旅行社的旅游服務(wù)質(zhì)量受旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所監(jiān)管，如因團(tuán)隊的服務(wù)質(zhì)量問題造成游客的合法權(quán)益受到損害，按照《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》賠償。游客合法權(quán)益受到損害或者與旅行社發(fā)生爭議時，可以與旅行社協(xié)商解決、或向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督部門申訴、或提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁、或向人民法院起訴。
    廣州市國內(nèi)旅游合同篇二
    合同編號：__________
    甲方（團(tuán)體或個人）：________________
    乙方（組團(tuán)旅行社）：________________
    甲方自愿參加乙方組織的旅行團(tuán)旅游，為保證旅游服務(wù)質(zhì)量，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，本著平等協(xié)商的原則，現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議：
    第一條報名與成團(tuán)
    1.甲乙雙方共同確認(rèn)：在簽訂本合同前，已詳細(xì)閱讀及充分理解由廣州市旅游局制定、廣州市工商行政管理局監(jiān)制的《廣州市國內(nèi)旅游報名須知及責(zé)任細(xì)則》（以下簡稱”須知”）。同意遵守須知并將須知列為本合同附件。
    2.甲乙雙方共同確認(rèn)：乙方已就其服務(wù)項目及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)向甲方作出了全面介紹及詳細(xì)說明。
    3.如乙方取消組團(tuán)計劃，甲方有權(quán)提出以下要求（不可抗力因素除外）：
    （1）要求乙方另行安排出游；
    （2）要求乙方按附件1第四條第2款退還全部團(tuán)款并賠償違約金。
    4.如甲方報名后要求退團(tuán)，乙方可按附件1第四條第1款的標(biāo)準(zhǔn)扣收業(yè)務(wù)損失費(fèi)和違約金。
    第二條內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)
    1.主要事項
    旅行團(tuán)名
    報名人數(shù)
    出團(tuán)日期
    路線與景點(diǎn)
    （見行程表）
    交通工具及標(biāo)準(zhǔn)
    住宿標(biāo)準(zhǔn)
    責(zé)任保險最高保額
    用餐標(biāo)準(zhǔn)
    早餐
    次，正餐
    次，標(biāo)準(zhǔn)：
    元/人/天
    導(dǎo)游服務(wù)
    □派全陪□不派全陪
    注：
    購物娛樂安排
    （見行程表）
    預(yù)付款數(shù)額
    應(yīng)交納團(tuán)費(fèi)總額
    預(yù)付款數(shù)額
    特別說明
    2.甲乙雙方同意恪守上述約定。甲方保證在旅游活動中服從乙方的統(tǒng)一安排和要求，乙方保證所提供的各項服務(wù)符合國家與行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
    第三條違約責(zé)任
    1.乙方在下列情形下視作違約，并承擔(dān)賠償責(zé)任：
    （1）因故意或過失未達(dá)到本合同規(guī)定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，而造成甲方直接經(jīng)濟(jì)損失的；
    （2）乙方的服務(wù)未達(dá)到國家或行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
    2.甲方違反合同規(guī)定，對其自身的損失應(yīng)責(zé)任自負(fù)，給乙方造成損失，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
    3.不承擔(dān)違約責(zé)任的情況：甲乙雙方因不可抗力因素不能履行合同的，不承擔(dān)賠償責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方，并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料。
    廣州市國內(nèi)旅游合同篇三
    合同編號：____________________
    甲方：__________?（旅游者或單位）
    住所或單位地址：_______________
    電話：_________________________
    乙方：_____________（組團(tuán)旅行社）
    地址：_________________________
    電話：_________________________
    甲、乙雙方就乙方參加由甲方組織的本次旅游的有關(guān)事項經(jīng)平等協(xié)商，自愿簽訂合同如下：
    第一條??[旅游內(nèi)容]
    本旅游團(tuán)團(tuán)號為：_____________________________________。
    旅游線路為：_______________________________________。
    旅游團(tuán)出發(fā)時間為______年______月______日，結(jié)束時間為?______年______月?______日，共計______天______夜。
    前款所列旅游線路、’行程安排詳見《旅游行程表》?！堵糜涡谐??表》經(jīng)甲、乙雙方簽字作為本合同的組成部分。
    第二條???[服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)]
    本旅游團(tuán)服務(wù)質(zhì)量執(zhí)行國家旅游局頒布實(shí)施的《旅行社國內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量》標(biāo)準(zhǔn)（或由甲、乙雙方約定）
    第三條??[旅游費(fèi)用]
    本旅游團(tuán)旅游費(fèi)用總額共計______元人民幣。簽訂本合同之日，??甲方應(yīng)預(yù)付______元人民幣，余款應(yīng)于出發(fā)前______日付訖。
    第四條??[項目費(fèi)用]
    甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費(fèi)用，包含以下項目：
    1.代辦證件的手續(xù)費(fèi)：乙方代甲方辦理所需旅行證件的手續(xù)費(fèi)。
    2.交通客票費(fèi)：乙方代甲方向民航、鐵路、長途客運(yùn)公司、水運(yùn)等公共交通部門購買交通客票的費(fèi)用。
    3.餐飲住宿費(fèi)：《旅游行程表》內(nèi)所列應(yīng)由乙方安排的餐飲、住宿費(fèi)。
    4.游覽費(fèi)：《旅游行程表》內(nèi)所列應(yīng)由乙方安排的游覽費(fèi)用，包括住宿地至游覽地交通費(fèi)、非旅游者另行付費(fèi)的旅游項目第一道門票費(fèi)。
    5.接送費(fèi)：旅游期間從機(jī)場、港口、車站等至住宿旅館的接送費(fèi)用。
    6.旅游服務(wù)費(fèi)：乙方提供各項旅游服務(wù)收取的費(fèi)用（含導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)）。
    7.甲、乙雙方約定的其他費(fèi)用：????。
    前款第2項的交通客票費(fèi)，如遇政府調(diào)整票價，該費(fèi)用的退、補(bǔ)依照《民法典》第六牛三條辦理。第3項的餐飲住宿費(fèi)r如甲方要求提高標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)乙方同意安排的，甲方應(yīng)補(bǔ)交所需差額。
    第五條??[非項目費(fèi)用]
    甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費(fèi)用，不包含以下項目：
    1.各地機(jī)場建設(shè)費(fèi)。
    2.旅途中發(fā)生的甲方個人費(fèi)用；如交通工具上的個人餐飲費(fèi)；個人傷病醫(yī)療費(fèi)；行李超重費(fèi)；旅途住宿期間的洗衣、電話、電報、飲料及酒類費(fèi)；私人交通費(fèi)；自由活動費(fèi)用；尋回個人遺失物品的費(fèi)用與報酬及在中因個人行為造成的賠償費(fèi)用等。
    3.甲方自行投保的保險費(fèi)：航空人身意外保險費(fèi)及甲方自行投保的其他保險的費(fèi)用
    4.雙方約定的由甲方自行選擇的由起另行付費(fèi)的游覽項目費(fèi)用
    5.其他非第四條所列項目的費(fèi)用。
    第六條?[出發(fā)時間地點(diǎn)]
    甲方應(yīng)于______年______月______日______分于__________________?（地點(diǎn)）準(zhǔn)時集合出發(fā)。甲方未準(zhǔn)時到約定地點(diǎn)集合出發(fā)，也未能中途加入旅游團(tuán)的，視為甲方解除合同，乙方可以按照本合同第八條的約定要求賠償。
    第七條??[人數(shù)約定]
    本旅游團(tuán)須有______人以上簽約方能成團(tuán)。如人數(shù)未達(dá)到，乙方可以于約定出發(fā)日前______日（不低于5日）通知到甲方，解除合同。乙方解除合同后，按下列方式之一處理：
    1.退還甲方已繳納的全部費(fèi)用，乙方對甲方不負(fù)違約責(zé)任。
    2.訂立另一旅游合同，費(fèi)用如有增減，由乙方退回露或由甲方補(bǔ)足。
    乙方未在約定時間通知到甲方的，應(yīng)按照本合同第九條約定賠償甲方。
    甲方提供的電話或傳真須是經(jīng)常使用或能夠及時聯(lián)系到的，否則乙方在本條及其他條款中需要通知但通知不到甲方的，不承擔(dān)由此產(chǎn)生的賠償責(zé)任。
    第八條??[甲方退團(tuán)]
    甲方可以在旅游活動開始前通知乙方解除本合同，但須承擔(dān)乙方已經(jīng)為辦理本次旅游支出的必要費(fèi)用，并按如下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金：
    1.在旅游開始前5日以前通知到的，支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的10％。
    2.在旅游開始前第5日至第3日通知到的，支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的20％。
    3.在旅游開始前第3日至第1日通知到的，支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的30％。
    4.在旅游開始前1日通知到酌，支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的50％。
    5.在旅游開始日或開始后通知到或未通知不參團(tuán)的，支付全部旅游費(fèi)用乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的100％。
    第九條??[乙方取消]
    除本合同第七條約定的情形外，如因乙方原因，致使甲方的旅游活動不能成行而取消的，乙方應(yīng)當(dāng)立即通知甲方，并按如下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金：
    1.在旅游開始前第5日以前通知到的，支付全部旅游費(fèi)用的10％。
    2在旅游開始前第5日至第3日通知到的，支付全部旅游費(fèi)用的20%。
    3.在旅游開始前第3日至第1日通知到的，支付全部旅游費(fèi)用的30%
    4.在旅游開始前1日通知到的，支付全部旅游費(fèi)用的50％。
    5.在旅游開始日及以后通知到的，支付全部旅游費(fèi)用的100％。
    第十條??[和同轉(zhuǎn)讓]
    經(jīng)乙方同意，甲方可以將其在本旅游合同上的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給具有參加本次旅游條件的第三人，但應(yīng)當(dāng)在約定的出發(fā)日前______日通知乙方。如有費(fèi)用增加，由甲方負(fù)擔(dān)。
    第十一條??[甲方義務(wù)]
    甲方應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù)：
    1.甲方所提供的證件及相關(guān)資料必須真實(shí)有效.
    2.甲方應(yīng)確保自身身體條件適合參加旅游團(tuán)旅游，并有義務(wù)在簽訂本合同時將自身健康狀況告知乙方。
    3甲方應(yīng)妥善保管隨身攜帶的行李物品，未委托乙方代管而損壞或丟失的，責(zé)任自負(fù)。
    4.甲方在旅游活動中應(yīng)遵守團(tuán)隊紀(jì)律，配合導(dǎo)游完成本次旅游行程.
    5.甲方應(yīng)尊重目的地的宗教信仰、民族習(xí)慣和風(fēng)土人情。
    第十二條????[乙方義務(wù)]
    廣州市國內(nèi)旅游合同篇四
    合同編號：______________
    旅游者： 等 人(名單可附頁，需旅行社和旅游者代表簽字蓋章確認(rèn));
    旅行社： ;
    旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證編號： ;
    第一章 定義和概念
    第一條本合同詞語定義
    1、旅行社，指取得《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》和《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》、經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)法人。
    2、旅游者，指與旅行社簽訂國內(nèi)旅游合同，參加國內(nèi)旅游活動的內(nèi)地居民或者團(tuán)體。
    3、國內(nèi)旅游服務(wù)，指旅行社依據(jù)《旅行社條例》等法律法規(guī)，組織旅游者在中華人民共和國境內(nèi)(不含香港、澳門、中國臺灣地區(qū))旅游，代訂公共交通客票，安排餐飲、住宿、游覽等服務(wù)活動。
    4、旅游費(fèi)用，指旅游者支付給旅行社，用于購買國內(nèi)旅游服務(wù)的費(fèi)用。
    旅游費(fèi)用包括：
    (1)交通費(fèi);
    (2)住宿費(fèi);
    (3)餐費(fèi)(不含酒水費(fèi));
    (4)旅行社統(tǒng)一安排的景區(qū)景點(diǎn)的第一道門票費(fèi);
    (5)行程中安排的其他項目費(fèi)用;
    (6)導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)和旅行社(含旅游目的地地接旅行社)的其他服務(wù)費(fèi)用。
    旅游費(fèi)用不包括：
    (1)旅游者投保的個人旅游保險費(fèi)用;
    (2)合同約定需要旅游者另行付費(fèi)項目的費(fèi)用;
    (3)合同未約定由旅行社支付的費(fèi)用，包括但不限于行程以外非合同約定活動項目所需的費(fèi)用、自行安排活動期間發(fā)生的費(fèi)用;
    (4)行程中發(fā)生的旅游者個人費(fèi)用，包括但不限于交通工具上的非免費(fèi)餐飲費(fèi)、行李超重費(fèi)，住宿期間的洗衣、電話、飲料及酒類費(fèi)，個人娛樂費(fèi)用，個人傷病醫(yī)療費(fèi)，尋找個人遺失物品的費(fèi)用及報酬，個人原因造成的賠償費(fèi)用。
    5、購物場所，指《旅游行程安排單》中安排的，專門或者主要以購物為活動內(nèi)容的場所。
    6、自由活動，指《旅游行程安排單》中安排的自由活動。
    7、自行安排活動期間，指《旅游行程安排單》中安排的自由活動期間、旅游者不參加旅游行程活動期間、每日行程開始前、結(jié)束后旅游者離開住宿設(shè)施的個人活動期間、旅游者經(jīng)導(dǎo)游同意暫時離團(tuán)的個人活動期間。
    8、旅行社責(zé)任保險，指以旅行社因其組織的旅游活動對旅游者和受其委派并為旅游者提供服務(wù)的人員依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的賠償責(zé)任為保險標(biāo)的的保險。
    9、旅游者投保的個人旅游保險，指旅游者自己購買或者通過旅行社、航空機(jī)票代理點(diǎn)、景區(qū)等保險代理機(jī)構(gòu)購買的以旅行期間自身的生命、身體、財產(chǎn)或者有關(guān)利益為保險標(biāo)的的短期保險，包括但不限于航空意外險、旅游意外險、緊急救援保險、特殊項目意外險。
    10、離團(tuán)，指團(tuán)隊旅游者經(jīng)導(dǎo)游同意不隨團(tuán)隊完成約定行程的行為。
    11、脫團(tuán)，指團(tuán)隊旅游者未經(jīng)導(dǎo)游同意脫離旅游團(tuán)隊，不隨團(tuán)隊完成約定行程的行為。
    12、轉(zhuǎn)團(tuán)，指由于低于成團(tuán)人數(shù)，旅行社征得旅游者書面同意，在出發(fā)前將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社所組的國內(nèi)旅游團(tuán)隊的行為。
    13、拼團(tuán)，指旅行社在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不變的前提下，在簽訂合同時經(jīng)旅游者同意，與其他旅行社招徠的旅游者拼成一個團(tuán)統(tǒng)一安排旅游服務(wù)的行為。
    14、不可抗力，指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于因自然原因和社會原因引起的，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、恐怖活動、動亂、騷亂、罷工、突發(fā)公共衛(wèi)生事件、政府行為。
    15、意外事件，指因當(dāng)事人故意或者過失以外的偶然因素引發(fā)的事件，包括但不限于重大禮賓活動導(dǎo)致的交通堵塞、列車航班晚點(diǎn)、景點(diǎn)臨時不開放。
    16、業(yè)務(wù)損失費(fèi)，指旅行社因旅游者行前退團(tuán)而產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)損失。包括乘坐飛機(jī)(車、船)等交通工具的費(fèi)用(含預(yù)訂金)、飯店住宿費(fèi)用(含預(yù)訂金)、旅游觀光汽車的人均車租等已發(fā)生的實(shí)際費(fèi)用。
    17、黃金周，指通過調(diào)休將春節(jié)、“十一”等3天法定節(jié)日與前后公休日相連形成通常為7天的公眾節(jié)假日。
    第二章 合同的簽訂
    第二條 旅游行程安排單
    旅行社應(yīng)當(dāng)提供帶團(tuán)號的《旅游行程安排單》(以下簡稱《行程單》)，經(jīng)雙方簽字或者蓋章確認(rèn)后作為本合同的組成部分?！缎谐虇巍窇?yīng)當(dāng)對如下內(nèi)容作出明確的說明：
    (1)旅游行程的出發(fā)地、途經(jīng)地、目的地，線路行程時間和具體安排(按自然日計算，含乘飛機(jī)、車、船等在途時間，不足24小時以一日計);
    (2)旅游目的地地接旅行社的名稱、地址、聯(lián)系人和聯(lián)系電話;
    (3)交通服務(wù)安排及其標(biāo)準(zhǔn)(明確交通工具及檔次等級、出發(fā)時間以及是否需中轉(zhuǎn)等信息);
    (4)住宿服務(wù)安排及其標(biāo)準(zhǔn)(明確住宿飯店的名稱、地點(diǎn)、星級，非星級飯店應(yīng)當(dāng)注明是否有空調(diào)、熱水、獨(dú)立衛(wèi)生間等相關(guān)服務(wù)設(shè)施);
    (5)用餐(早餐和正餐)服務(wù)安排及其標(biāo)準(zhǔn)(明確用餐次數(shù)、地點(diǎn)、標(biāo)準(zhǔn));
    (6)旅行社統(tǒng)一安排的游覽項目的具體內(nèi)容及時間(明確旅游線路內(nèi)容包括景區(qū)點(diǎn)及游覽項目名稱等，景區(qū)點(diǎn)停留的最少時間);
    (7)自由活動的時間和次數(shù);
    (8)購物安排(旅行社安排的購物次數(shù)不超過行程日數(shù)的一半，并同時列明購物場所名稱、停留的最多時間及主要商品等內(nèi)容);
    (9)行程安排的娛樂活動(明確娛樂活動的時間、地點(diǎn)和項目內(nèi)容);
    (10)另行付費(fèi)項目(如有安排，旅行社應(yīng)當(dāng)在簽約時向旅游者提供《另行付費(fèi)項目表》，列明另行付費(fèi)項目的價格、參加該另行付費(fèi)項目的交通費(fèi)和導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)等，由旅游者自愿選擇并簽字確認(rèn)后作為本合同的組成部分;另行付費(fèi)項目應(yīng)當(dāng)以不影響原計劃行程為原則);
    《行程單》用語須準(zhǔn)確清晰，在表明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)用語中不應(yīng)當(dāng)出現(xiàn)“準(zhǔn)×星級”、“豪華”、“僅供參考”、“以為準(zhǔn)”、“與同級”等不確定性用語。
    第三條 簽訂合同
    旅游者應(yīng)當(dāng)認(rèn)真閱讀本合同條款、《行程單》和《另行付費(fèi)項目表》，在旅游者理解本合同條款及有關(guān)附件后，旅行社和旅游者應(yīng)當(dāng)簽訂書面合同。
    第四條 旅游廣告及宣傳品
    旅行社的旅游廣告及宣傳品應(yīng)當(dāng)遵循誠實(shí)信用的原則，其內(nèi)容符合要約規(guī)定的，視為本合同的組成部分，對旅行社和旅游者雙方具有約束力。
    第五條合同效力
    本合同一式兩份，雙方各持一份，具有同等法律效力，自雙方當(dāng)事人簽字或者蓋章之日起生效。
    第三章 合同雙方的權(quán)利義務(wù)
    第六條 旅行社的權(quán)利
    1、根據(jù)旅游者的身體健康狀況及相關(guān)條件決定是否接納旅游者報名參團(tuán);
    2、核實(shí)旅游者提供的相關(guān)信息資料;
    3、按照合同約定向旅游者收取全額旅游費(fèi)用;
    4、旅游團(tuán)隊遇緊急情況時，可以采取緊急避險措施并要求旅游者配合;
    5、拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求。
    第七條 旅行社的義務(wù)
    1、按照合同和《行程單》約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)為旅游者提供服務(wù);
    2、在出團(tuán)前如實(shí)告知具體行程安排和有關(guān)具體事項，具體事項包括但不限于所到旅游目的地的重要規(guī)定、風(fēng)俗習(xí)慣，安全避險措施，應(yīng)急聯(lián)絡(luò)方式;
    3、按照合同約定，為旅游團(tuán)隊安排符合《導(dǎo)游人員管理條例》規(guī)定的持證導(dǎo)游人員;
    4、妥善保管旅游者提交的各種證件;
    5、為旅游者發(fā)放用固定格式書寫、由旅游者填寫的載明個人信息的安全保障卡(包括旅游者的姓名、血型、應(yīng)急聯(lián)絡(luò)方式等);
    6、對可能危及旅游者人身、財產(chǎn)安全的事項和須注意的問題，向旅游者做出真實(shí)的說明和明確的警示，并采取合理必要措施防止危害發(fā)生，旅游者人身、財產(chǎn)權(quán)益受到損害時，應(yīng)當(dāng)采取合理必要的保護(hù)和救助措施，避免旅游者人身、財產(chǎn)權(quán)益損失擴(kuò)大;
    7、按照相關(guān)法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定投保旅行社責(zé)任保險;
    8、提示旅游者購買個人旅游保險;
    9、應(yīng)當(dāng)按照合同約定安排購物和另行付費(fèi)項目，不強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者購物和參加另行付費(fèi)項目;
    10、旅游者在《行程單》安排的購物場所所購物品系假冒偽劣商品時，旅游者提出索賠的，旅行社應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助旅游者進(jìn)行索賠，自索賠之日起超過60日，旅游者無法從購物點(diǎn)獲得賠償?shù)?，旅行社?yīng)當(dāng)先行賠付;
    11、向旅游者提供合法的旅游費(fèi)用發(fā)票;
    12、依法對旅游者個人信息保密;
    13、積極協(xié)調(diào)處理旅游者在旅游行程中的投訴，出現(xiàn)糾紛時，采取適當(dāng)措施防止損失擴(kuò)大;
    14、采用拼團(tuán)方式出團(tuán)的，簽訂合同的旅行社仍承擔(dān)本合同約定的責(zé)任和義務(wù)。
    第八條 旅游者的權(quán)利
    1、要求旅行社按照合同和《行程單》兌現(xiàn)旅游行程服務(wù);
    2、拒絕未經(jīng)事先協(xié)商一致的轉(zhuǎn)團(tuán)、拼團(tuán)行為和合同約定以外的購物及另行付費(fèi)項目安排;
    3、在支付旅游費(fèi)用時要求旅行社開具發(fā)票;
    4、在合法權(quán)益受到損害時向旅游、工商等部門投訴或者要求旅行社協(xié)助索賠;
    5、《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和有關(guān)法律法規(guī)賦予消費(fèi)者的其他權(quán)利。
    第九條 旅游者的義務(wù)
    1、如實(shí)填寫《旅游報名表》、游客安全保障卡等各項內(nèi)容，并對所填的內(nèi)容承擔(dān)責(zé)任，如實(shí)告知旅行社工作人員詢問的與旅游活動相關(guān)的個人健康信息，所提供的聯(lián)系方式須是經(jīng)常使用或者能夠及時聯(lián)系到的;
    2、按照合同約定支付旅游費(fèi)用;
    3、按照合同約定隨團(tuán)完成旅游行程，配合導(dǎo)游人員的統(tǒng)一管理，發(fā)生突發(fā)事件時，采取措施防止損失擴(kuò)大;
    4、遵守國家和地方的法律法規(guī)和有關(guān)規(guī)定，不在旅游行程中從事違法活動，不參與色情、賭博和涉毒活動;
    5、遵守公共秩序和社會公德，尊重當(dāng)?shù)氐拿褡屣L(fēng)俗習(xí)慣;尊重旅游服務(wù)人員的人格，舉止文明，不在景觀、建筑上亂刻亂畫，不隨地吐痰、亂扔垃圾;
    6、妥善保管自己的行李物品，尤其是貴重物品;
    7、行程中發(fā)生糾紛，應(yīng)當(dāng)本著平等協(xié)商的原則解決，采取適當(dāng)措施防止損失的擴(kuò)大，不采取拒絕登機(jī)(車、船)等行為拖延行程或者脫團(tuán);
    8、自行安排活動期間，應(yīng)當(dāng)在自己能夠控制風(fēng)險的范圍內(nèi)選擇活動項目，并對自己的安全負(fù)責(zé);
    9、在合法權(quán)益受到損害要求旅行社協(xié)助索賠時，提供合法有效的憑據(jù)。
    第四章 合同的變更與轉(zhuǎn)讓
    第十條 合同的變更
    1、旅行社與旅游者雙方協(xié)商一致，可以變更本合同約定的內(nèi)容，但應(yīng)當(dāng)以書面形式由雙方簽字確認(rèn)。由此增加的旅游費(fèi)用及給對方造成的損失，由變更提出方承擔(dān);由此減少的旅游費(fèi)用，旅行社應(yīng)當(dāng)退還旅游者。
    2、因不可抗力或者意外事件導(dǎo)致無法履行或者繼續(xù)履行合同的，旅行社可以在征得旅游團(tuán)隊50%以上成員同意后對相應(yīng)內(nèi)容予以變更，因情況緊急無法征求意見或者經(jīng)征求意見無法得到50%以上成員同意時，旅行社可以決定內(nèi)容的變更，但應(yīng)當(dāng)就作出的決定提供必要的證明。
    3、在行前遇到不可抗力或者意外事件的，雙方經(jīng)協(xié)商可以取消行程或者延期出行。取消行程的，旅行社向旅游者全額退還旅游費(fèi)用。已發(fā)生旅游費(fèi)用的，應(yīng)當(dāng)由雙方協(xié)商后合理分擔(dān)。
    4、在行程中遇到不可抗力導(dǎo)致無法繼續(xù)履行合同的，旅行社按本條第2款的約定實(shí)施變更后，將未發(fā)生的旅游費(fèi)用退還旅游者，增加的旅游費(fèi)用，應(yīng)當(dāng)由雙方協(xié)商后合理分擔(dān)。
    5、在行程中遇到意外事件導(dǎo)致無法繼續(xù)履行合同的，旅行社按本條第2款的約定實(shí)施變更后，將未發(fā)生的旅游費(fèi)用退還旅游者，因此增加的旅游費(fèi)用由提出變更的一方承擔(dān)(但因緊急避險所致的，由受益方承擔(dān))。
    第十一條 合同的轉(zhuǎn)讓
    經(jīng)旅行社書面同意，旅游者可以將其在合同中的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給符合出游條件的第三人，因此增加的費(fèi)用由旅游者承擔(dān)，減少的費(fèi)用退還旅游者。
    第十二條 不成團(tuán)的安排
    當(dāng)旅行社組團(tuán)低于成團(tuán)人數(shù)不能成團(tuán)時，旅游者可以與旅行社就如下安排在本合同第二十二條中做出約定。
    1、轉(zhuǎn)團(tuán)：旅行社可以在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不降低的前提下，經(jīng)事先征得旅游者書面同意，將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社所組的旅游團(tuán)隊，并就受讓出團(tuán)的旅行社違反本合同約定的行為先行承擔(dān)責(zé)任，再行追償。旅游者和受讓出團(tuán)的旅行社另行簽訂合同的，本合同的權(quán)利義務(wù)終止。
    2、延期出團(tuán)和改變線路出團(tuán)：旅行社經(jīng)征得旅游者書面同意，可以延期出團(tuán)或者改變其他線路出團(tuán)，需要時可以重新簽訂旅游合同，因此增加的費(fèi)用由旅游者承擔(dān)，減少的費(fèi)用旅行社予以退還。
    第五章 合同的解除
    第十三條 不同意轉(zhuǎn)團(tuán)、延期出團(tuán)和改變旅游線路的合同解除
    低于成團(tuán)人數(shù)不能成團(tuán)時，旅游者既不同意轉(zhuǎn)團(tuán)，也不同意延期和改變其他線路出團(tuán)的，視為旅行社解除合同，按本合同第十四條、第十六條第1款相關(guān)約定處理。
    第十四條行程前的合同解除
    旅游者和旅行社在行程前可以書面形式提出解除合同。在出發(fā)前7日(按出發(fā)日減去解除合同通知到達(dá)日的自然日之差計算，下同)以上(不含第7日)提出解除合同的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。旅行社提出解除合同的，全額退還旅游費(fèi)用;旅游者提出解除合同，如已發(fā)生旅游費(fèi)用的，應(yīng)當(dāng)扣除已發(fā)生的旅游費(fèi)用。旅行社應(yīng)當(dāng)在解除合同的通知到達(dá)日起5個工作日內(nèi)，向旅游者退還旅游費(fèi)用。
    旅游者或者旅行社在出發(fā)前7日以內(nèi)(含第7日，下同)提出解除合同的，由提出解除合同的一方承擔(dān)違約責(zé)任。
    第十五條 行程中的合同解除
    1、旅游者未按約定時間到達(dá)約定集合出發(fā)地點(diǎn)，也未能在出發(fā)中途加入旅游團(tuán)隊的，視為旅游者解除合同，按照本合同第十七條第1款相關(guān)約定處理;
    2、旅游者在行程中脫團(tuán)的，旅行社可以解除合同，旅游者不得要求旅行社退還旅游費(fèi)用，給旅行社造成經(jīng)濟(jì)損失的，旅游者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
    第六章 違約責(zé)任
    第十六條 旅行社的違約責(zé)任
    1、旅行社在出發(fā)前7日以內(nèi)(含第7日，下同)提出解除合同的，向旅游者退還全額旅游費(fèi)用，并按下列標(biāo)準(zhǔn)向旅游者支付違約金：
    出發(fā)前7日至4日，支付旅游費(fèi)用總額10%的違約金;
    出發(fā)前3日至1日，支付旅游費(fèi)用總額15%的違約金;
    出發(fā)當(dāng)日，支付旅游費(fèi)用總額20%的違約金。
    如上述違約金不足以賠償旅游者的實(shí)際損失，旅行社應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損失對旅游者予以賠償。
    旅行社應(yīng)當(dāng)在取消出團(tuán)通知到達(dá)日起5個工作日內(nèi)，向旅游者退還全額旅游費(fèi)用，并支付上述違約金。
    2、旅行社未按合同約定提供服務(wù)，或者未經(jīng)旅游者同意調(diào)整旅游行程(本合同第十條第2款規(guī)定的情況除外)，造成項目減少、旅游時間縮短或者標(biāo)準(zhǔn)降低的，應(yīng)當(dāng)采取措施予以補(bǔ)救，未采取補(bǔ)救措施或者已采取補(bǔ)救措施但不足以彌補(bǔ)旅游者損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
    3、旅行社未經(jīng)旅游者簽字確認(rèn)，安排本合同約定以外的另行付費(fèi)項目的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)自費(fèi)項目的費(fèi)用;擅自增加購物次數(shù)的，每次按旅游費(fèi)用總額的10%向旅游者支付違約金;強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者購物的，每次按旅游費(fèi)用總額的20%向旅游者支付違約金。
    4、旅行社違反合同約定，中止對旅游者提供住宿、用餐、交通等旅游服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)負(fù)擔(dān)旅游者在被中止旅游服務(wù)期間所訂的同等級別的住宿、用餐、交通等必要費(fèi)用，并向旅游者支付旅游費(fèi)用總額30%的違約金;如果因此給旅游者造成其他人身、財產(chǎn)損害的，還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任。
    5、旅行社未經(jīng)旅游者同意，擅自將旅游者轉(zhuǎn)團(tuán)、拼團(tuán)的，旅游者在出發(fā)前(不含當(dāng)日)得知的，有權(quán)解除合同，旅行社全額退還已交旅游費(fèi)用，并按旅游費(fèi)用總額的15%支付違約金;旅游者在出發(fā)當(dāng)日或者出發(fā)后得知的，旅行社應(yīng)當(dāng)按旅游費(fèi)用總額的25%支付違約金，旅游者要求解除合同的，旅行社全額退還已交旅游費(fèi)用;如違約金不足以賠償旅游者的實(shí)際損失，旅行社應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損失對旅游者予以賠償。
    6、與旅游者出現(xiàn)糾紛時，旅行社應(yīng)當(dāng)采取積極措施防止損失擴(kuò)大，否則應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)責(zé)任。
    7、旅行社委托的第三方違反本合同約定，視同旅行社違約，旅行社應(yīng)當(dāng)按照本合同約定承擔(dān)違約責(zé)任。
    第十七條 旅游者的違約責(zé)任
    1、旅游者在出發(fā)前7日以內(nèi)(含第7日，下同)提出解除合同的，應(yīng)當(dāng)按下列標(biāo)準(zhǔn)向旅行社支付業(yè)務(wù)損失費(fèi)：
    出發(fā)前7日至4日，支付旅游費(fèi)用總額50%;
    出發(fā)前3日至1日，支付旅游費(fèi)用總額60%;
    出發(fā)當(dāng)日，支付旅游費(fèi)用總額80%。
    如按上述比例支付的業(yè)務(wù)損失費(fèi)不足以賠償旅行社的實(shí)際損失，旅游者應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損失對旅行社予以賠償，但最高額不應(yīng)當(dāng)超過旅游費(fèi)用總額。
    旅行社在扣除上述業(yè)務(wù)損失費(fèi)后，應(yīng)當(dāng)在旅游者退團(tuán)通知到達(dá)日起5個工作日內(nèi)向旅游者退還剩余旅游費(fèi)用。
    2、旅游者未能按照本合同約定的時間足額支付旅游費(fèi)用的，旅行社有權(quán)解除合同，并要求旅游者承擔(dān)旅行社的業(yè)務(wù)損失費(fèi)。
    3、旅游者因不聽從旅行社及其導(dǎo)游的勸告而影響團(tuán)隊行程，給旅行社造成損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
    4、旅游者超出本合同約定的內(nèi)容進(jìn)行個人活動所造成的損失，由其自行承擔(dān)。
    5、由于旅游者的過錯，使旅行社遭受損害的，旅游者應(yīng)當(dāng)賠償損失。
    6、與旅行社出現(xiàn)糾紛時，旅游者應(yīng)當(dāng)采取積極措施防止損失擴(kuò)大，否則應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)責(zé)任。
    第十八條 其他責(zé)任
    1、由于第三方侵害等不可歸責(zé)于旅行社的原因?qū)е侣糜握呷松怼⒇敭a(chǎn)權(quán)益受到損害的，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。但因旅行社不履行協(xié)助義務(wù)致使旅游者人身、財產(chǎn)權(quán)益損失擴(kuò)大的，旅行社應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。
    2、旅游者在自行安排活動期間人身、財產(chǎn)權(quán)益受到損害的，旅行社在事前已盡到必要警示說明義務(wù)且事后已盡到必要協(xié)助義務(wù)的，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。
    第七章 協(xié)議條款
    第十九條 旅游時間
    出發(fā)時間 ，結(jié)束時間 ，共 天 夜。
    第二十條 旅游費(fèi)用及支付
    (旅游費(fèi)用以人民幣為計算單位)
    成人： 元/人;兒童(不滿12歲的)： 元/人
    合計： 元
    旅游費(fèi)用支付的方式和時間： 。
    第二十一條 個人旅游保險
    旅游者 (同意或者不同意，打勾無效)委托旅行社辦理旅游者投保的個人旅游保險。
    保險產(chǎn)品名稱：
    保 險 人：
    保 險 金 額： 元人民幣
    保 險 費(fèi)： 元人民幣
    第二十二條 成團(tuán)人數(shù)與不成團(tuán)的約定
    最低成團(tuán)人數(shù)： 人;低于此人數(shù)不能成團(tuán)時，旅行社應(yīng)當(dāng)在出發(fā)前 日及時通知旅游者。
    如不能成團(tuán)，旅游者是否同意按下列方式解決：
    1、 (同意或者不同意，打勾無效)轉(zhuǎn)至 旅行社出團(tuán);
    2、 (同意或者不同意，打勾無效)延期出團(tuán);
    3、 (同意或者不同意，打勾無效)改變其他線路出團(tuán)。
    第二十三條 拼團(tuán)約定
    旅游者 (同意或者不同意，打勾無效)采用拼團(tuán)方式出團(tuán)。
    第二十四條 黃金周特別約定
    黃金周旅游高峰期間，旅游者和旅行社對行前退團(tuán)及取消出團(tuán)的提前告知時間、相關(guān)責(zé)任約定如下：
    提前告知時間旅游者行前退團(tuán),旅游者應(yīng)當(dāng)支付旅行社的業(yè)務(wù)損失費(fèi)占旅游費(fèi)用總額的百分比旅行社取消出團(tuán)，旅行社應(yīng)當(dāng)支付旅游者的違約金占旅游費(fèi)用總額的百分比
    出發(fā)前 日至 日
    出發(fā)前 日至 日
    出發(fā)前 日至 日
    出發(fā)前 日至 日
    出發(fā)前 日至 日
    第二十五條 爭議的解決方式
    本合同履行過程中發(fā)生爭議，由雙方協(xié)商解決;亦可向合同簽訂地的旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法機(jī)構(gòu)、消費(fèi)者協(xié)會等有關(guān)部門或者機(jī)構(gòu)申請調(diào)解。協(xié)商或者調(diào)解不成的，按下列第 種方式解決：
    1、提交 仲裁委員會仲裁;
    2、依法向人民法院起訴。
    第二十六條 其他約定事項
    未盡事宜，經(jīng)旅游者和旅行社雙方協(xié)商一致，可以列入補(bǔ)充條款。
    (如合同空間不夠，可以附紙張貼于空白處，在連接處需雙方蓋章。)
    旅游者代表簽字(蓋章)： 旅行社蓋章：
    證件號碼： 簽約代表簽字(蓋章)：
    住 址： 營業(yè)地址：
    聯(lián)系電話： 聯(lián)系電話：
    傳 真： 傳 真：
    郵 編： 郵 編：
    電子信箱： 電子信箱：
    簽約日期： 年 月 日簽約日期： 年 月 日
    簽約地點(diǎn)：
    旅行社監(jiān)督、投訴電話：
    省 市旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法機(jī)構(gòu)：
    投訴電話：
    電子郵箱：
    地 址：
    郵 編：
    附件1：旅游報名表
    旅游線路及編號 旅游者出團(tuán)時間意向
    姓 名 性別 民族 出生日期
    身份證號碼 聯(lián)系電話
    身體狀況
    (需注明身體情況是否適宜出游、有無突發(fā)病史、有無藥物過敏史;是否身體殘疾，是否為妊娠中婦女，是否為精神疾病等健康受損情形，旅行社在接受旅游者報名后在合理范圍內(nèi)給予特別關(guān)照，所需費(fèi)用由雙方協(xié)商確定。)
    旅游者全部同行人名單及分房要求(所列同行人均視為旅游者要求必須同時安排出團(tuán))：
    與 同住， 與 同住， 與 同住，
    與 同住， 與 同住， 與 同住，
    為單男/單女需要安排與他人同住， 不占床位，
    全程要求入住單間(應(yīng)當(dāng)補(bǔ)交房費(fèi)差額)。
    其他補(bǔ)充約定：
    旅游者確認(rèn)簽名(蓋章)： 年 月 日
    備注(年齡低于18周歲，需要提交家長書面同意出行書)
    以 下 各 欄 由 旅 行 社 工 作 人 員 填 寫
    服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)名稱 旅行社經(jīng)辦人
    附件2：帶團(tuán)號的《旅游行程安排單》
    旅游者：(代表人簽字) 旅行社：(蓋章)
    經(jīng)辦人：(簽字)
    年 月 日
    廣州市國內(nèi)旅游合同篇五
    甲方：______乙方：______
    一、為了明確旅行社和旅游者的權(quán)利與義務(wù)，維護(hù)雙方合法權(quán)益，根據(jù)、《旅行社條例》及其實(shí)施細(xì)則等法律法規(guī)的規(guī)定，由寧波市旅游局、寧波市工商行政管理局共同制定本合同示范文本，適用于本市行政區(qū)域內(nèi)的旅行社與旅游者之間締結(jié)的國內(nèi)旅游服務(wù)關(guān)系。簽訂合同前請仔細(xì)閱讀。
    二、旅游者參加國內(nèi)旅游應(yīng)選擇具有合法經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)資格的旅行社。旅行社應(yīng)具有旅游行政管理部門統(tǒng)一頒發(fā)的《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》和工商行政管理部門統(tǒng)一頒發(fā)的《營業(yè)執(zhí)照》。
    三、鑒于旅游產(chǎn)品的特性，為防止低價導(dǎo)致的旅游質(zhì)量下降、服務(wù)不達(dá)標(biāo)，旅游者簽訂旅游合同時，請根據(jù)市場行情，按照市場價值規(guī)律認(rèn)真比對簽約內(nèi)容及價格，選擇質(zhì)價相符的線路產(chǎn)品理性消費(fèi)。
    四、旅行社在簽訂合同時應(yīng)真實(shí)注明該旅游項目所包含的景點(diǎn)門票及住宿、餐飲、交通標(biāo)準(zhǔn)、導(dǎo)游服務(wù)等相關(guān)內(nèi)容。不得要求旅游者支付由于年齡或職業(yè)上的差異而產(chǎn)生的特殊附加費(fèi)，不得強(qiáng)迫旅游者參加旅行社安排的購物活動或需要另行付費(fèi)的旅游項目。
    五、雙方簽訂合同用語準(zhǔn)確清晰，不應(yīng)出現(xiàn)“準(zhǔn)×星級”、“遠(yuǎn)眺”、“車覽”、“途游”、“僅供參考”、“以為準(zhǔn)”等不確定性用語。
    六、雙方當(dāng)事人在簽訂本合同時，對條款存在爭議、不明確或需另行補(bǔ)充約定事項的，經(jīng)雙方協(xié)商以書面形式予以變更或補(bǔ)充，但變更或補(bǔ)充含有不合理、減輕或免除《通用條款》中規(guī)定應(yīng)當(dāng)由旅行社承擔(dān)的責(zé)任內(nèi)容的，仍以《通用條款》為準(zhǔn)。另行簽訂的補(bǔ)充條款均為合同的組成部分。
    七、本合同由《通用條款》和《專用條款》共同組成。
    通 用 條 款
    第一條 定義及概念
    1、旅行社：是指依法取得《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》并取得旅游行政主管部門頒發(fā)的《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》，有權(quán)組織旅游者到中華人民共和國境內(nèi)(港、澳、臺地區(qū)除外)旅游的旅行社。
    2、旅游者：是指依本合同約定參加旅行社組織的國內(nèi)旅游活動的中國公民或者單位團(tuán)體。
    3、國內(nèi)旅游服務(wù)：是指旅行社依據(jù)《旅行社條例》等法律法規(guī)，組織旅游者到中華人民共和國境內(nèi)(港、澳、臺地區(qū)除外)的旅游目的地旅行游覽、觀光，并親自或者委托旅游目的地的旅行社為旅游者代訂旅游交通票務(wù)、安排餐飲、住宿、游覽服務(wù)等經(jīng)營活動。
    4、旅游費(fèi)用：亦稱旅游團(tuán)款，是指本合同的旅游者支付給旅行社用于購買國內(nèi)旅游服務(wù)的費(fèi)用。
    除非本合同另有規(guī)定或約定，旅游費(fèi)用包括：交通費(fèi)、住宿費(fèi)、餐費(fèi)(不含酒水費(fèi))、非自費(fèi)旅游項目景區(qū)(點(diǎn))的第一道門票費(fèi)、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)。
    除非本合同另有規(guī)定或約定，旅游費(fèi)用不包括：應(yīng)由個人投保的旅游意外保險費(fèi)、自費(fèi)項目費(fèi)用、小費(fèi)、自由活動期間發(fā)生的費(fèi)用、行李超重費(fèi)、住宿期間的洗衣、電話、飲料及酒類費(fèi)、個人傷病醫(yī)療費(fèi)、尋回個人遺失物品的費(fèi)用及報酬、個人原因造成的賠償費(fèi)、旅游者要求旅行社提供的超出本合同約定的服務(wù)范圍之外的費(fèi)用以及出現(xiàn)不可抗力或意外事件致使行程不能繼續(xù)或必須改變而增加的費(fèi)用。
    本合同對于旅游費(fèi)用所包括的內(nèi)容另有具體約定的，以該另行約定為準(zhǔn)。
    5、旅行社責(zé)任保險：是指旅行社根據(jù)與保險公司的約定，向保險公司支付保險費(fèi)，保險公司對旅行社在旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營活動中，由于旅行社責(zé)任造成旅游者人身、財產(chǎn)損失而承擔(dān)賠償保險金責(zé)任的行為。
    6、旅游意外保險：旅游者自愿自行購買或委托旅行社購買。投保旅游意外保險的旅游者，一旦旅游期間發(fā)生意外事故造成旅游者人身、財產(chǎn)損失的，由承保保險公司向旅游者支付保險金的保險行為。
    7、離團(tuán)：是指旅游者參加旅行社組織的國內(nèi)旅游，在旅游行程中因疾病、證件丟失等客觀原因未能隨團(tuán)隊完成約定行程的行為。
    8：脫團(tuán)：是指旅游者參加旅行社組織的國內(nèi)旅游，在行程中擅自脫離旅游團(tuán)隊，不隨團(tuán)完成約定行程的行為。
    9、轉(zhuǎn)團(tuán)：是指由于低于成團(tuán)人數(shù)，旅行社在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不變的前提下，經(jīng)旅游者書面同意，在出發(fā)前將其轉(zhuǎn)至其他有資質(zhì)旅行社組織的國內(nèi)旅游團(tuán)隊的行為。轉(zhuǎn)團(tuán)既可由旅游者直接與其他有資質(zhì)旅行社簽訂合同，也可由旅游者授權(quán)本合同的旅行社代為與其他有資質(zhì)旅行社簽訂合同。
    10、不可抗力：是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括因自然原因和社會原因引起的，導(dǎo)致本合同不能履行或部分不能履行的情形，具體包括但不限于：
    (1)自然災(zāi)害、極端氣候、瘟疫或傳染病的流行等，如地震、海嘯、泥石流、水災(zāi)、旱災(zāi)、風(fēng)災(zāi)、火山爆發(fā)、暴雨、冰雹、冰凍、雪災(zāi)、火災(zāi)、爆發(fā)性傳染病;所經(jīng)路途因沿途橋梁、涵洞、隧道、路基等坍塌、損毀而無法通行;船舶所經(jīng)航道因堵塞、水位急劇變化而無法通行等情況。
    (2)不可預(yù)見、不可避免及克服的人為因素，如戰(zhàn)爭、騷亂、暴動、動亂、恐怖活動、海盜活動、罷工、封鎖、政府禁令或限制令(如宵禁、長期或臨時的道路封鎖或管制)等導(dǎo)致的行程延誤或不能繼續(xù)等情況。
    11、意外事件：是指因當(dāng)事人故意或者過失以外的偶然因素而發(fā)生的事件，如臨時交通管制、重大禮賓活動導(dǎo)致的交通堵塞、飛機(jī)(車、船)晚點(diǎn)、約定下榻的的賓館或約定用餐的餐廳由于當(dāng)?shù)卣e行活動而臨時取消預(yù)訂、行程中所包含的景點(diǎn)因故臨時關(guān)閉或當(dāng)?shù)毓芾聿块T臨時命令其關(guān)閉等情況。
    12、黃金周：是指春節(jié)、“十一”期間的7天節(jié)假日，其具體日期以當(dāng)年國務(wù)院辦公廳通知的放假時間為準(zhǔn)。如果國務(wù)院辦公廳決定將其他假期亦新增為長假的(如“五一”節(jié))，則黃金周亦指該新增的長假。
    13、旅游告知書：亦稱“旅游行程計劃說明書”，是指更為具體地約定旅游行程中旅游線路、時間安排、旅游景點(diǎn)、交通工具、住宿、餐飲、購物、安全事項、領(lǐng)隊導(dǎo)游服務(wù)安排等事項的書面文件，是本合同的組成部分。
    第二條 旅行社的權(quán)利
    1、根據(jù)旅游者的身體健康狀況及相關(guān)條件決定是否接納旅游者報名參團(tuán)。
    2、有權(quán)要求旅游者提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個人相關(guān)信息，有權(quán)核實(shí)旅游者提供的相關(guān)信息資料。
    3、按照合同約定向旅游者收取旅游費(fèi)用。
    4、旅游團(tuán)隊遇緊急情況時，可采取緊急避險措施。
    5、有權(quán)拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求。
    第三條 旅行社的義務(wù)
    1、按照合同和《旅游告知書》約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，為旅游者提供約定的旅游服務(wù)。對可能危及旅游者人身、財產(chǎn)安全的項目和需注意的問題，應(yīng)當(dāng)事前向旅游者作出說明和警示，并采取防止危害發(fā)生的措施。
    2、如實(shí)告知旅游者旅游的具體行程安排和各項服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、旅游目的地的風(fēng)俗習(xí)慣、安全避險措施、應(yīng)急聯(lián)絡(luò)方式、當(dāng)?shù)亟哟绲拿Q及聯(lián)絡(luò)電話。
    3、按照規(guī)定投保旅行社責(zé)任保險，并提示旅游者投保旅游意外保險。
    4、行程中不得違反合同約定強(qiáng)迫或變相強(qiáng)迫旅游者參加合同約定以外的自費(fèi)項目或購物。
    5、旅游者在旅行社安排的購物點(diǎn)所購物品，經(jīng)專業(yè)權(quán)威部門認(rèn)定屬假冒偽劣商品或存在質(zhì)量問題的，旅行社應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助旅游者進(jìn)行退換。如旅游者無法從購物點(diǎn)獲得退換的，旅行社應(yīng)自受理之日起90天內(nèi)，憑旅游者的有效購物票據(jù)予以全額退款。
    6、向旅游者提供合法的旅游費(fèi)用發(fā)票。
    7、對旅游者個人資料信息保密。
    8、積極協(xié)調(diào)處理旅游者在旅游行程中的投訴。出現(xiàn)旅游服務(wù)的內(nèi)容與合同約定不符時，應(yīng)積極采取補(bǔ)救措施，并采取適當(dāng)措施防止損失擴(kuò)大。
    第四條 旅游者的權(quán)利
    1、依法享有法律法規(guī)賦予消費(fèi)者的各項權(quán)利。
    2、有權(quán)要求旅行社按照合同和《旅游告知書》的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)履行旅游行程服務(wù)。
    3、有權(quán)拒絕旅行社未經(jīng)事先協(xié)商一致的轉(zhuǎn)團(tuán)行為和合同約定以外的購物及自費(fèi)項目安排。
    第五條 旅游者的義務(wù)
    1、如實(shí)向旅行社提供參加旅游所需的個人信息，并對所簽訂的合同內(nèi)容承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
    2、按照合同約定支付旅游費(fèi)用。
    3、遵守合同約定完成旅游行程，配合導(dǎo)游人員的統(tǒng)一管理。
    4、遵守國家有關(guān)法律法規(guī)和有關(guān)規(guī)定，不得攜帶危險品、違禁物品參加旅行社組織的旅游。
    5、妥善保管自己的行李物品，貴重物品須隨身攜帶。
    6、行程中如果與旅行社、地接社就行程中發(fā)生的問題發(fā)生爭議，應(yīng)當(dāng)本著平等協(xié)商的原則解決，采取適當(dāng)措施防止損失的擴(kuò)大。
    第六條 旅游者的承諾與保證
    1、所提供的證件真實(shí)、有效，其他資料和信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，不存在隱瞞、偽造、篡改的情形。
    2、旅游者身體狀況存在不適合旅游的情形，該情形包括但不限于：
    (1)有比較嚴(yán)重的心血管、肺、肝、腎等重要器官疾病，如嚴(yán)重高血壓，心、肝、肺、腎功能障礙，嚴(yán)重的心律失常、肺氣腫、肝硬化、慢性腎炎等。
    (2)處于各種疾病傳染期、恢復(fù)期和一切炎癥性疾病發(fā)作期。
    (3)處于大中型手術(shù)的恢復(fù)期。
    (4)患有其他不適合旅游的疾病，如精神病、中度(含)以上抑郁癥未治愈的，老年癡呆癥、無法控制的癲癇和多發(fā)季節(jié)的氣喘病等;有精神病史但未提供專業(yè)醫(yī)生開具的已治愈且適合參加旅游活動的證明。
    (5)孕婦。
    (6)行動不便的老人、病人或體弱者。
    (7)具有其他不適合長途旅行的身體狀況。
    旅游者充分了解并完全知曉，具有上述情形參加旅游的，極可能給旅行社提供正常的旅游服務(wù)帶來障礙，且可能對具有上述情形的旅游者自身健康產(chǎn)生不良影響，甚至?xí)l(fā)或加重原有的病情從而危及自身的健康及生命，并有可能危及其他旅游者的健康和安全(如精神病、傳染病等)。
    3、未經(jīng)旅行社或?qū)в瓮?，不擅自離、脫團(tuán)活動。
    第七條 老年旅游者特別約定
    1、老年旅游者是指年齡在60周歲以上的旅游者，包括單獨(dú)報名參加旅游或均由老年旅游者組成的旅游團(tuán)。
    2、老年旅游者報名參加旅游時，應(yīng)如實(shí)填寫年齡及身體狀況，特別應(yīng)填寫根據(jù)身體狀況不適宜參加某些旅游活動的情況(包括但不限于交通工具的限制、飲食方面的限制、特定區(qū)域的限制等)。
    3、老年旅游者應(yīng)當(dāng)購買旅游意外保險，并根據(jù)自身的身體狀況配備必需的常用藥品。旅游途中如身體出現(xiàn)不適應(yīng)立即告知導(dǎo)游或旅伴。
    4、旅行社對身體健康狀況不佳的老年旅游者在無合適家人陪同的情況下，可以拒絕其旅游報名。
    5、旅行社及其導(dǎo)游應(yīng)根據(jù)老年旅游者的身體狀況在起居、飲食及旅游途中予以必要的照顧。
    6、老年旅游者除適用本條款外，還適用本合同中對旅行社和旅游者其他條款的約定。
    第八條 違約責(zé)任
    1、旅行社的違約責(zé)任
    (1)因旅行社過錯造成旅游者誤機(jī)(車、船)，旅行社應(yīng)承擔(dān)旅游者的直接經(jīng)濟(jì)損失，并賠償旅游費(fèi)用總額5%的違約金。
    (2)旅行社安排的用餐與約定餐標(biāo)不符的，旅行社應(yīng)退還旅游者所付餐費(fèi)與實(shí)際餐費(fèi)的差額，并賠償旅游費(fèi)用總額2%的違約金。
    (3)旅行社安排的住宿飯店低于合同約定的等級檔次，旅行社應(yīng)退還旅游者所付房費(fèi)與實(shí)際房費(fèi)的差額，并賠償旅游費(fèi)用總額5%的違約金。
    (4)旅行社安排的交通工具低于合同約定的等級檔次，旅行社退還旅游者所付交通費(fèi)與實(shí)際費(fèi)用的差額，并賠償旅游費(fèi)用總額5%的違約金。
    (5)旅行社安排的含在旅游費(fèi)用內(nèi)的觀光景點(diǎn)，因旅行社原因不能游覽，旅行社應(yīng)退還景點(diǎn)門票、相應(yīng)的導(dǎo)服費(fèi)，并賠償旅游費(fèi)用總額5%的違約金。但如果旅游者同意以其他景點(diǎn)或游覽、娛樂項目替代不能游覽的景點(diǎn)的，則旅行社不再承擔(dān)退還景點(diǎn)門票、相應(yīng)導(dǎo)服費(fèi)及支付違約金的責(zé)任。
    (6)導(dǎo)游擅自改變活動日程，旅行社應(yīng)退還減少或變更參觀項目的景點(diǎn)門票、導(dǎo)服費(fèi)并賠償同額違約金。
    (7)導(dǎo)游違反合同或旅程計劃，擅自增加購物次數(shù)的，旅行社應(yīng)賠償旅游者旅游費(fèi)用總額10%的違約金。
    (8)導(dǎo)游在旅游行程期間，擅自離開旅游團(tuán)隊，造成旅游者無人負(fù)責(zé)，旅行社應(yīng)承擔(dān)旅游者滯留期間所支出的合理的食宿費(fèi)等直接費(fèi)用，并賠償旅游費(fèi)用總額20%的違約金。
    2、旅游者的違約責(zé)任
    (1)旅游者逾期付款的違約責(zé)任
    旅游者違反本合同的約定，逾期支付旅游費(fèi)用的，須承擔(dān)旅游費(fèi)用總額2%的違約金。在旅游行程出發(fā)3日前尚未全額支付旅游費(fèi)用的，旅行社除有權(quán)向旅游者主張違約金外，還有權(quán)解除合同而不承擔(dān)責(zé)任。
    (2)提供虛假、錯誤信息及違反法律法規(guī)造成后果的責(zé)任
    旅游者因提供虛假的或錯誤的資料、信息，從而在行程過程中招致有關(guān)部門的懷疑和調(diào)查，并影響整個旅游團(tuán)隊行程的，旅游者應(yīng)當(dāng)賠償旅游費(fèi)用總額10%的違約金;旅行社蒙受的損失超過前述違約金的，旅游者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償旅行社全部損失的責(zé)任。前述所指的旅行社的損失包括但不限于旅行社協(xié)助處置上述事件而產(chǎn)生的費(fèi)用以及旅行社因發(fā)生上述事件而賠償或補(bǔ)償旅游團(tuán)其他旅游者的費(fèi)用。
    (3)旅游者脫團(tuán)的違約責(zé)任
    在旅游過程中，旅游者未經(jīng)允許而脫團(tuán)，旅游者應(yīng)當(dāng)向旅行社承擔(dān)旅游費(fèi)用總額20%的違約金;因旅游者的脫團(tuán)造成旅行社的損失超過前述違約金的，旅游者應(yīng)當(dāng)賠償旅行社的實(shí)際損失。
    (4)旅游者超出本合同約定的內(nèi)容進(jìn)行個人活動所產(chǎn)生的費(fèi)用及后果，由其自行承擔(dān)。
    (5)因旅游者的原因，使旅行社遭受損失的，應(yīng)由旅游者賠償損失。
    (6)對行程中發(fā)生的糾紛旅游雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，旅游者不得以拒絕登機(jī)(車、船)、入住酒店等行為拖延行程或者脫團(tuán)，由此給旅行社造成的損失由旅游者承擔(dān)。
    第九條 不可抗力及意外事件
    因不可抗力或意外事件導(dǎo)致旅行社不能履行或部分不能履行本合同的，旅行社不承擔(dān)違約責(zé)任。
    因不可抗力或意外事件導(dǎo)致旅游者滯留或原定行程須改變，或者行程不能繼續(xù)的，旅行社應(yīng)當(dāng)盡力為旅游者安排相應(yīng)的住宿、交通等，由此產(chǎn)生的額外費(fèi)用應(yīng)當(dāng)由旅游者自行承擔(dān);旅行社先行替旅游者墊付費(fèi)用的，有權(quán)要求旅游者償還。
    第十條 責(zé)任減輕及免除條款
    特別提醒旅游者：本條款為減輕或免除旅行社責(zé)任的情形
    1、由于旅游者自身健康原因、自身過錯行為導(dǎo)致人身財產(chǎn)權(quán)益受到損害的，旅行社不承擔(dān)責(zé)任，但旅行社應(yīng)當(dāng)在法律允許及合理的范圍內(nèi)盡力予以協(xié)助，旅行社因提供協(xié)助而支出的合理費(fèi)用應(yīng)由旅游者承擔(dān)。
    2、旅行社對旅游過程中可能發(fā)生的危險情況已向旅游者作出明確警示，并采取了防范措施的，旅行社可以減輕或免除責(zé)任。
    3、旅游者未按約定時間提供相關(guān)信息或提供的信息資料不真實(shí)、不完整、不準(zhǔn)確，造成無法隨團(tuán)出行的，旅行社不承擔(dān)責(zé)任;旅行社已支付的相應(yīng)費(fèi)用由旅游者承擔(dān)。
    4、旅游者擅自脫、離團(tuán)或擅自參加非旅行社安排的活動時，造成旅游者人身傷害或財產(chǎn)損失的，旅行社不承擔(dān)責(zé)任。
    5、因航班、列車等公共交通工具晚點(diǎn)或取消，導(dǎo)致合同不能履行或不能完全履行的，旅行社不承擔(dān)違約責(zé)任。但旅行社應(yīng)當(dāng)采取積極措施進(jìn)行補(bǔ)救，經(jīng)與旅游團(tuán)隊的旅游者協(xié)商并取得2/3以上成員同意后可以對合同相應(yīng)內(nèi)容進(jìn)行變更。
    6、因旅游者未遵守承諾與保證，不向旅行社告知旅游者存在不適合旅游的身體健康狀況或疾病史，使其在旅游行程中發(fā)生疾病突發(fā)或加重、惡化，危及健康及生命的，旅行社不承擔(dān)責(zé)任。但旅行社應(yīng)當(dāng)提供必要的及可能的幫助，旅行社提供幫助產(chǎn)生的合理費(fèi)用由旅游者承擔(dān)。
    第十一條 責(zé)任限制
    特別提醒旅游者：本條款是對于旅行社責(zé)任的限制條款
    1、在旅游過程中航空、輪船、鐵路經(jīng)營者遺失或損壞旅游者向其托運(yùn)的行李的，旅游者應(yīng)向遺失或損壞行李的上述交通經(jīng)營者主張賠償，旅行社承擔(dān)協(xié)助義務(wù)。法律法規(guī)對航空、輪船、鐵路經(jīng)營者的賠償責(zé)任有限制的，旅游者亦不得就其行李損失超過上述賠償責(zé)任限制的部分向旅行社要求賠償。
    2、旅游者在旅游過程中，應(yīng)自行保管貴重物品。旅游者離開旅行社提供的交通工具，無論是游覽、參觀，還是購物、用餐、入住酒店及進(jìn)行其他活動，均應(yīng)隨身攜帶;旅游者也不應(yīng)在離開下榻的酒店外出時將貴重物品留在客房，而應(yīng)隨身攜帶或到下榻酒店的貴重物品寄存處寄存。此處所稱貴重物品，包括但不限于現(xiàn)金、珠寶、金銀首飾、電腦、貴重的手表及相機(jī)、信用卡、支票、本票、匯票、重要證件、文件、有重要紀(jì)念意義的私人物品、隨時可能需要用的自備急救藥品等。旅游者未遵守上述規(guī)定，而丟失本應(yīng)自行保管的貴重物品的，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。
    3、旅游者中的未成年人，應(yīng)有成年人同行，其同行的成年人(無論是未成年人的監(jiān)護(hù)人還是受監(jiān)護(hù)人委托的人)應(yīng)當(dāng)履行其相應(yīng)的照顧義務(wù)。因監(jiān)護(hù)人或受監(jiān)護(hù)人委托的人未盡自身職責(zé)而導(dǎo)致未成年旅游者人身或財產(chǎn)受到損害的，旅行社不承擔(dān)責(zé)任，除非旅行社對于該損害存在過錯。
    甲方：______乙方：______
    簽訂時間：______
    廣州市國內(nèi)旅游合同篇六
    合同編號：______________
    旅游者：
    旅行社：
    旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證編號：
    第一章 定義和概念
    第一條本合同詞語定義
    1、旅行社，指取得《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》和《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》、經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)法人。
    2、旅游者，指與旅行社簽訂國內(nèi)旅游合同，參加國內(nèi)旅游活動的內(nèi)地居民或者團(tuán)體。
    3、國內(nèi)旅游服務(wù)，指旅行社依據(jù)《旅行社條例》等法律法規(guī)，組織旅游者在中華人民共和國境內(nèi)(不含香港、澳門、中國臺灣地區(qū))旅游，代訂公共交通客票，安排餐飲、住宿、游覽等服務(wù)活動。
    4、旅游費(fèi)用，指旅游者支付給旅行社，用于購買國內(nèi)旅游服務(wù)的費(fèi)用。
    旅游費(fèi)用包括：
    (1)交通費(fèi);
    (2)住宿費(fèi);
    (3)餐費(fèi)(不含酒水費(fèi));
    (4)旅行社統(tǒng)一安排的景區(qū)景點(diǎn)的第一道門票費(fèi);
    (5)行程中安排的其他項目費(fèi)用;
    (6)導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)和旅行社(含旅游目的地地接旅行社)的其他服務(wù)費(fèi)用。
    旅游費(fèi)用不包括：
    (1)旅游者投保的個人旅游保險費(fèi)用;
    (2)合同約定需要旅游者另行付費(fèi)項目的費(fèi)用;
    (3)合同未約定由旅行社支付的費(fèi)用，包括但不限于行程以外非合同約定活動項目所需的費(fèi)用、自行安排活動期間發(fā)生的費(fèi)用;
    (4)行程中發(fā)生的旅游者個人費(fèi)用，包括但不限于交通工具上的非免費(fèi)餐飲費(fèi)、行李超重費(fèi)，住宿期間的洗衣、電話、飲料及酒類費(fèi)，個人娛樂費(fèi)用，個人傷病醫(yī)療費(fèi)，尋找個人遺失物品的費(fèi)用及報酬，個人原因造成的賠償費(fèi)用。
    5、旅行社責(zé)任保險，指以旅行社因其組織的旅游活動對旅游者和受其委派并為旅游者提供服務(wù)的人員依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的賠償責(zé)任為保險標(biāo)的的保險。
    6、旅游者投保的個人旅游保險，指旅游者自己購買或者通過旅行社、航空機(jī)票代理點(diǎn)、景區(qū)等保險代理機(jī)構(gòu)購買的以旅行期間自身的生命、身體、財產(chǎn)或者有關(guān)利益為保險標(biāo)的的短期保險，包括但不限于航空意外險、旅游意外險、緊急救援保險、特殊項目意外險。
    7、離團(tuán)，指團(tuán)隊旅游者經(jīng)導(dǎo)游同意不隨團(tuán)隊完成約定行程的行為。
    8、脫團(tuán)，指團(tuán)隊旅游者未經(jīng)導(dǎo)游同意脫離旅游團(tuán)隊，不隨團(tuán)隊完成約定行程的行為。
    9、轉(zhuǎn)團(tuán)，指由于低于成團(tuán)人數(shù)，旅行社征得旅游者書面同意，在出發(fā)前將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社所組的國內(nèi)旅游團(tuán)隊的行為。
    10、拼團(tuán)，指旅行社在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不變的前提下，在簽訂合同時經(jīng)旅游者同意，與其他旅行社招徠的旅游者拼成一個團(tuán)統(tǒng)一安排旅游服務(wù)的行為。
    11、不可抗力，指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于因自然原因和社會原因引起的，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、恐怖活動、動亂、騷亂、罷工、突發(fā)公共衛(wèi)生事件、政府行為。
    12、意外事件，指因當(dāng)事人故意或者過失以外的偶然因素引發(fā)的事件，包括但不限于重大禮賓活動導(dǎo)致的交通堵塞、列車航班晚點(diǎn)、景點(diǎn)臨時不開放。
    13、業(yè)務(wù)損失費(fèi)，指旅行社因旅游者行前退團(tuán)而產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)損失。包括乘坐飛機(jī)(車、船)等交通工具的費(fèi)用(含預(yù)訂金)、飯店住宿費(fèi)用(含預(yù)訂金)、旅游觀光汽車的人均車租等已發(fā)生的實(shí)際費(fèi)用。
    第二章 合同的簽訂
    第二條 旅游行程安排單
    旅行社應(yīng)當(dāng)提供《旅游行程安排單》(以下簡稱《行程單》)，經(jīng)雙方簽字或者蓋章確認(rèn)后作為本合同的組成部分?！缎谐虇巍窇?yīng)當(dāng)對如下內(nèi)容作出明確的說明：
    (1)旅游行程的出發(fā)地、途經(jīng)地、目的地，線路行程時間和具體安排(按自然日計算，含乘飛機(jī)、車、船等在途時間，不足24小時以一日計);
    (2)旅游目的地地接旅行社的名稱;
    (3)交通服務(wù)安排及其標(biāo)準(zhǔn)(明確交通工具及檔次等級、出發(fā)時間以及是否需中轉(zhuǎn)等信息);
    (4)住宿服務(wù)安排及其標(biāo)準(zhǔn)(明確住宿飯店的名稱、地點(diǎn)、星級，非星級飯店應(yīng)當(dāng)注明是否有空調(diào)、熱水、獨(dú)立衛(wèi)生間等相關(guān)服務(wù)設(shè)施);
    (5)用餐(早餐和正餐)服務(wù)安排及其標(biāo)準(zhǔn)(明確用餐次數(shù)、標(biāo)準(zhǔn));
    (6)旅行社統(tǒng)一安排的游覽項目的具體內(nèi)容及時間(明確旅游線路內(nèi)容包括景區(qū)點(diǎn)及游覽項目名稱等，景區(qū)點(diǎn)停留的最少時間);
    (9)行程安排的娛樂活動(明確娛樂活動的時間、地點(diǎn)和項目內(nèi)容);
    (10)另行付費(fèi)項目(如有安排，旅行社應(yīng)當(dāng)在簽約時向旅游者提供《另行付費(fèi)項目表》，列明另行付費(fèi)項目的價格、參加該另行付費(fèi)項目的交通費(fèi)和導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)等，由旅游者自愿選擇并簽字確認(rèn)后作為本合同的組成部分;另行付費(fèi)項目應(yīng)當(dāng)以不影響原計劃行程為原則);
    第三條 簽訂合同
    旅游者應(yīng)當(dāng)認(rèn)真閱讀本合同條款、《行程單》和《另行付費(fèi)項目表》，在旅游者理解本合同條款及有關(guān)附件后，旅行社和旅游者應(yīng)當(dāng)簽訂書面合同。
    第四條 旅游廣告及宣傳品
    旅行社的旅游廣告及宣傳品應(yīng)當(dāng)遵循誠實(shí)信用的原則，其內(nèi)容符合《中華人民共和國民法典》要約規(guī)定的，視為本合同的組成部分，對旅行社和旅游者雙方具有約束力。
    第五條合同效力
    本合同一式兩份，雙方各持一份，具有同等法律效力，自雙方當(dāng)事人簽字或者蓋章之日起生效。
    第三章 合同雙方的權(quán)利義務(wù)
    第六條 旅行社的權(quán)利
    1、根據(jù)旅游者的身體健康狀況及相關(guān)條件決定是否接納旅游者報名參團(tuán);
    2、核實(shí)旅游者提供的相關(guān)信息資料;
    3、按照合同約定向旅游者收取全額旅游費(fèi)用;
    4、旅游團(tuán)隊遇緊急情況時，可以采取緊急避險措施并要求旅游者配合;
    5、拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求。
    第七條 旅行社的義務(wù)
    1、按照合同和《行程單》約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)為旅游者提供服務(wù);
    2、在出團(tuán)前如實(shí)告知具體行程安排和有關(guān)具體事項，具體事項包括但不限于所到旅游目的地的重要規(guī)定、風(fēng)俗習(xí)慣，安全避險措施，應(yīng)急聯(lián)絡(luò)方式;
    3、按照合同約定，為旅游團(tuán)隊安排符合《導(dǎo)游人員管理條例》規(guī)定的持證導(dǎo)游人員;
    4、妥善保管旅游者提交的各種證件;
    5、為旅游者發(fā)放用固定格式書寫、由旅游者填寫的載明個人信息的安全保障卡(包括旅游者的姓名、血型、應(yīng)急聯(lián)絡(luò)方式等);
    6、對可能危及旅游者人身、財產(chǎn)安全的事項和須注意的問題，向旅游者做出真實(shí)的說明和明確的警示，并采取合理必要措施防止危害發(fā)生，旅游者人身、財產(chǎn)權(quán)益受到損害時，應(yīng)當(dāng)采取合理必要的保護(hù)和救助措施，避免旅游者人身、財產(chǎn)權(quán)益損失擴(kuò)大;
    7、按照相關(guān)法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定投保旅行社責(zé)任保險;
    8、提示旅游者購買個人旅游保險;
    9、應(yīng)當(dāng)按照合同約定安排購物和另行付費(fèi)項目，不強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者購物和參加另行付費(fèi)項目;
    10、旅游者在《行程單》安排的購物場所所購物品系假冒偽劣商品時，旅游者提出索賠的，旅行社應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助旅游者進(jìn)行索賠，自索賠之日起超過60日，旅游者無法從購物點(diǎn)獲得賠償?shù)?，旅行社?yīng)當(dāng)先行賠付;
    11、向旅游者提供合法的旅游費(fèi)用發(fā)票;
    12、依法對旅游者個人信息保密;
    13、積極協(xié)調(diào)處理旅游者在旅游行程中的投訴，出現(xiàn)糾紛時，采取適當(dāng)措施防止損失擴(kuò)大;
    14、采用拼團(tuán)方式出團(tuán)的，簽訂合同的旅行社仍承擔(dān)本合同約定的責(zé)任和義務(wù)。
    第八條 旅游者的權(quán)利
    1、要求旅行社按照合同和《行程單》兌現(xiàn)旅游行程服務(wù);
    2、拒絕未經(jīng)事先協(xié)商一致的轉(zhuǎn)團(tuán)、拼團(tuán)行為和合同約定以外的購物及另行付費(fèi)項目安排;
    3、在支付旅游費(fèi)用時要求旅行社開具發(fā)票;
    4、在合法權(quán)益受到損害時向旅游、工商等部門投訴或者要求旅行社協(xié)助索賠;
    5、《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和有關(guān)法律法規(guī)賦予消費(fèi)者的其他權(quán)利。
    第九條 旅游者的義務(wù)
    1、如實(shí)填寫《旅游報名表》、游客安全保障卡等各項內(nèi)容，并對所填的內(nèi)容承擔(dān)責(zé)任，如實(shí)告知旅行社工作人員詢問的與旅游活動相關(guān)的個人健康信息，所提供的聯(lián)系方式須是經(jīng)常使用或者能夠及時聯(lián)系到的;
    2、按照合同約定支付旅游費(fèi)用;
    3、按照合同約定隨團(tuán)完成旅游行程，配合導(dǎo)游人員的統(tǒng)一管理，發(fā)生突發(fā)事件時，采取措施防止損失擴(kuò)大;
    4、遵守國家和地方的法律法規(guī)和有關(guān)規(guī)定，不在旅游行程中從事違法活動，不參與色情、賭博和涉毒活動;
    5、遵守公共秩序和社會公德，尊重當(dāng)?shù)氐拿褡屣L(fēng)俗習(xí)慣;尊重旅游服務(wù)人員的人格，舉止文明，不在景觀、建筑上亂刻亂畫，不隨地吐痰、亂扔垃圾;
    6、妥善保管自己的行李物品，尤其是貴重物品;
    7、行程中發(fā)生糾紛，應(yīng)當(dāng)本著平等協(xié)商的原則解決，采取適當(dāng)措施防止損失的擴(kuò)大，不采取拒絕登機(jī)(車、船)等行為拖延行程或者脫團(tuán);
    8、自行安排活動期間，應(yīng)當(dāng)在自己能夠控制風(fēng)險的范圍內(nèi)選擇活動項目，并對自己的安全負(fù)責(zé);
    9、在合法權(quán)益受到損害要求旅行社協(xié)助索賠時，提供合法有效的憑據(jù)。
    第四章 合同的變更與轉(zhuǎn)讓
    第十條 合同的變更
    1、旅行社與旅游者雙方協(xié)商一致，可以變更本合同約定的內(nèi)容，但應(yīng)當(dāng)以書面形式由雙方簽字確認(rèn)。由此增加的旅游費(fèi)用及給對方造成的損失，由變更提出方承擔(dān);由此減少的旅游費(fèi)用，旅行社應(yīng)當(dāng)退還旅游者。
    2、因不可抗力或者意外事件導(dǎo)致無法履行或者繼續(xù)履行合同的，旅行社可以在征得旅游團(tuán)隊50%以上成員同意后對相應(yīng)內(nèi)容予以變更，因情況緊急無法征求意見或者經(jīng)征求意見無法得到50%以上成員同意時，旅行社可以決定內(nèi)容的變更，但應(yīng)當(dāng)就作出的決定提供必要的證明。
    3、在行前遇到不可抗力或者意外事件的，雙方經(jīng)協(xié)商可以取消行程或者延期出行。取消行程的，旅行社向旅游者全額退還旅游費(fèi)用。已發(fā)生旅游費(fèi)用的，應(yīng)當(dāng)由雙方協(xié)商后合理分擔(dān)。
    4、在行程中遇到不可抗力導(dǎo)致無法繼續(xù)履行合同的，旅行社按本條第2款的約定實(shí)施變更后，將未發(fā)生的旅游費(fèi)用退還旅游者，增加的旅游費(fèi)用，應(yīng)當(dāng)由雙方協(xié)商后合理分擔(dān)。
    5、在行程中遇到意外事件導(dǎo)致無法繼續(xù)履行合同的，旅行社按本條第2款的約定實(shí)施變更后，將未發(fā)生的旅游費(fèi)用退還旅游者，因此增加的旅游費(fèi)用由提出變更的一方承擔(dān)(但因緊急避險所致的，由受益方承擔(dān))。
    第十一條 合同的轉(zhuǎn)讓
    經(jīng)旅行社書面同意，旅游者可以將其在合同中的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給符合出游條件的第三人，因此增加的費(fèi)用由旅游者承擔(dān)，減少的費(fèi)用退還旅游者。
    第十二條 不成團(tuán)的安排
    當(dāng)旅行社組團(tuán)低于成團(tuán)人數(shù)不能成團(tuán)時，旅游者可以與旅行社就如下安排在本合同第二十二條中做出約定。
    1、轉(zhuǎn)團(tuán)：旅行社可以在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不降低的前提下，經(jīng)事先征得旅游者書面同意，將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社所組的旅游團(tuán)隊，并就受讓出團(tuán)的旅行社違反本合同約定的行為先行承擔(dān)責(zé)任，再行追償。旅游者和受讓出團(tuán)的旅行社另行簽訂合同的，本合同的權(quán)利義務(wù)終止。
    2、延期出團(tuán)和改變線路出團(tuán)：旅行社經(jīng)征得旅游者書面同意，可以延期出團(tuán)或者改變其他線路出團(tuán)，需要時可以重新簽訂旅游合同，因此增加的費(fèi)用由旅游者承擔(dān)，減少的費(fèi)用旅行社予以退還。
    第五章 合同的解除
    第十三條 不同意轉(zhuǎn)團(tuán)、延期出團(tuán)和改變旅游線路的合同解除
    低于成團(tuán)人數(shù)不能成團(tuán)時，旅游者既不同意轉(zhuǎn)團(tuán)，也不同意延期和改變其他線路出團(tuán)的，視為旅行社解除合同，按本合同第十四條、第十六條第1款相關(guān)約定處理。
    第十四條行程前的合同解除
    旅游者和旅行社在行程前可以書面形式提出解除合同。在出發(fā)前7日(按出發(fā)日減去解除合同通知到達(dá)日的自然日之差計算，下同)以上(不含第7日)提出解除合同的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。旅行社提出解除合同的，全額退還旅游費(fèi)用;旅游者提出解除合同，如已發(fā)生旅游費(fèi)用的，應(yīng)當(dāng)扣除已發(fā)生的旅游費(fèi)用。旅行社應(yīng)當(dāng)在解除合同的通知到達(dá)日起5個工作日內(nèi)，向旅游者退還旅游費(fèi)用。
    旅游者或者旅行社在出發(fā)前7日以內(nèi)(含第7日，下同)提出解除合同的，由提出解除合同的一方承擔(dān)違約責(zé)任。
    第十五條 行程中的合同解除
    1、旅游者未按約定時間到達(dá)約定集合出發(fā)地點(diǎn)，也未能在出發(fā)中途加入旅游團(tuán)隊的，視為旅游者解除合同，按照本合同第十七條第1款相關(guān)約定處理;
    2、旅游者在行程中脫團(tuán)的，旅行社可以解除合同，旅游者不得要求旅行社退還旅游費(fèi)用，給旅行社造成經(jīng)濟(jì)損失的，旅游者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
    第六章 違約責(zé)任
    第十六條 旅行社的違約責(zé)任
    1、旅行社在出發(fā)前7日以內(nèi)(含第7日，下同)提出解除合同的，向旅游者退還全額旅游費(fèi)用，并按下列標(biāo)準(zhǔn)向旅游者支付違約金：
    旅行社應(yīng)當(dāng)在取消出團(tuán)通知到達(dá)日起5個工作日內(nèi)，向旅游者退還全額旅游費(fèi)用，并支付上述違約金。
    2、旅行社未按合同約定提供服務(wù)，或者未經(jīng)旅游者同意調(diào)整旅游行程(本合同第十條第2款規(guī)定的情況除外)，造成項目減少、旅游時間縮短或者標(biāo)準(zhǔn)降低的，應(yīng)當(dāng)采取措施予以補(bǔ)救，未采取補(bǔ)救措施或者已采取補(bǔ)救措施但不足以彌補(bǔ)旅游者損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
    3、旅行社未經(jīng)旅游者簽字確認(rèn)，安排本合同約定以外的另行付費(fèi)項目的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)自費(fèi)項目的費(fèi)用;擅自增加購物次數(shù)的，每次按旅游費(fèi)用總額的10%向旅游者支付違約金;強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者購物的，每次按旅游費(fèi)用總額的20%向旅游者支付違約金。
    4、旅行社違反合同約定，中止對旅游者提供住宿、用餐、交通等旅游服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)負(fù)擔(dān)旅游者在被中止旅游服務(wù)期間所訂的同等級別的住宿、用餐、交通等必要費(fèi)用，并向旅游者支付旅游費(fèi)用總額30%的違約金;如果因此給旅游者造成其他人身、財產(chǎn)損害的，還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任。
    5、旅行社未經(jīng)旅游者同意，擅自將旅游者轉(zhuǎn)團(tuán)、拼團(tuán)的，旅游者在出發(fā)前(不含當(dāng)日)得知的，有權(quán)解除合同，旅行社全額退還已交旅游費(fèi)用，并按旅游費(fèi)用總額的15%支付違約金;旅游者在出發(fā)當(dāng)日或者出發(fā)后得知的，旅行社應(yīng)當(dāng)按旅游費(fèi)用總額的25%支付違約金，旅游者要求解除合同的，旅行社全額退還已交旅游費(fèi)用;如違約金不足以賠償旅游者的實(shí)際損失，旅行社應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損失對旅游者予以賠償。
    6、與旅游者出現(xiàn)糾紛時，旅行社應(yīng)當(dāng)采取積極措施防止損失擴(kuò)大，否則應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)責(zé)任。
    7、旅行社委托的第三方違反本合同約定，視同旅行社違約，旅行社應(yīng)當(dāng)按照本合同約定承擔(dān)違約責(zé)任。
    第十七條 旅游者的違約責(zé)任
    1、旅游者在出發(fā)前7日以內(nèi)(含第7日，下同)提出解除合同的，應(yīng)當(dāng)按下列標(biāo)準(zhǔn)向旅行社支付業(yè)務(wù)損失費(fèi)：
    旅行社在扣除上述業(yè)務(wù)損失費(fèi)后，應(yīng)當(dāng)在旅游者退團(tuán)通知到達(dá)日起5個工作日內(nèi)向旅游者退還剩余旅游費(fèi)用。
    2、旅游者未能按照本合同約定的時間足額支付旅游費(fèi)用的，旅行社有權(quán)解除合同，并要求旅游者承擔(dān)旅行社的業(yè)務(wù)損失費(fèi)。
    3、旅游者因不聽從旅行社及其導(dǎo)游的勸告而影響團(tuán)隊行程，給旅行社造成損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
    4、旅游者超出本合同約定的內(nèi)容進(jìn)行個人活動所造成的損失，由其自行承擔(dān)。
    5、由于旅游者的過錯，使旅行社遭受損害的，旅游者應(yīng)當(dāng)賠償損失。
    6、與旅行社出現(xiàn)糾紛時，旅游者應(yīng)當(dāng)采取積極措施防止損失擴(kuò)大，否則應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)責(zé)任。
    第十八條 其他責(zé)任
    1、由于第三方侵害等不可歸責(zé)于旅行社的原因?qū)е侣糜握呷松?、財產(chǎn)權(quán)益受到損害的，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。但因旅行社不履行協(xié)助義務(wù)致使旅游者人身、財產(chǎn)權(quán)益損失擴(kuò)大的，旅行社應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。
    2、旅游者在自行安排活動期間人身、財產(chǎn)權(quán)益受到損害的，旅行社在事前已盡到必要警示說明義務(wù)且事后已盡到必要協(xié)助義務(wù)的，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。
    第七章 協(xié)議條款
    第十九條 旅游時間
    出發(fā)時間 ，結(jié)束時間 ，共 天。
    第二十條 旅游費(fèi)用及支付
    (旅游費(fèi)用以人民幣為計算單位)
    成人： 元/人;
    合計： 元
    旅游費(fèi)用支付的方式和時間： 。
    第二十一條 個人旅游保險
    旅游者 (同意或者不同意，打勾無效)委托旅行社辦理旅游者投保的個人旅游保險。
    保險產(chǎn)品名稱：
    保 險 人：
    保 險 金 額： 元人民幣
    保 險 費(fèi)： 元人民幣
    第二十二條 爭議的解決方式
    本合同履行過程中發(fā)生爭議，由雙方協(xié)商解決;亦可向合同簽訂地的旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法機(jī)構(gòu)、消費(fèi)者協(xié)會等有關(guān)部門或者機(jī)構(gòu)申請調(diào)解。協(xié)商或者調(diào)解不成的，按下列第 種方式解決：
    1、提交 仲裁委員會仲裁;
    2、依法向人民法院起訴。
    第二十六條 其他約定事項
    未盡事宜，經(jīng)旅游者和旅行社雙方協(xié)商一致，可以列入補(bǔ)充條款。
    (如合同空間不夠，可以附紙張貼于空白處，在連接處需雙方蓋章。)
    旅游者代表簽字(蓋章)： 旅行社蓋章：
    證件號碼： 簽約代表簽字(蓋章)：
    住 址： 營業(yè)地址：
    聯(lián)系電話： 聯(lián)系電話：
    傳 真： 傳 真：
    郵 編： 郵 編：
    電子信箱： 電子信箱：
    簽約日期： 年 月 日 簽約日期： 年 月 日
    簽約地點(diǎn)：
    旅行社監(jiān)督、投訴電話：
    橫縣旅游局監(jiān)督、投訴電話：
    廣州市國內(nèi)旅游合同篇七
    合同編號：___________
    甲方(旅游者)：________
    身份證號碼：____________
    住所地址：______________
    聯(lián)系人：________________
    聯(lián)系電話：______________
    傳真或電子郵件：________
    乙方(組團(tuán)旅行社)：____
    住所地址：______________
    聯(lián)系人：________________
    聯(lián)系電話：______________
    傳真或電子郵件：________
    根據(jù)《中華人民共和國民法典》及有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定，經(jīng)甲乙雙方自愿、平等協(xié)商，現(xiàn)就甲方參加由乙方組織的本次國內(nèi)旅游的有關(guān)事項達(dá)成協(xié)議如下：
    第一條 甲方(旅游者)情況
    (一)本合同甲方人數(shù)為_____人。甲方共同委托的簽約代表人是______(委托書詳見附件三)。
    (二)甲方人員情況：□如下?！踉斠姼郊都追?旅游者)名單》(《甲方(旅游者)名單》經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章，作為本合同的組成部分)。
    姓名 性別 年齡 身份證號碼 健康狀況 聯(lián)系地址 聯(lián)系電話
    第二條 旅游內(nèi)容及安排
    (一)本次旅游團(tuán)號為：________________ 。
    (二)出發(fā)時間：______年_____月_____日，出發(fā)地點(diǎn)：_________________ 。
    (三)結(jié)束時間：______年_____月_____日，結(jié)束地點(diǎn)：_________________ 。
    (四)行程時間(包含在途時間)共計_____日_____晚。
    (五)旅游線路名稱：____________________________ 。
    (六)交通工具：________________________________ 。
    (七)住宿標(biāo)準(zhǔn)：________________________________ 。
    住宿如遇單人房間時，差價的解決辦法為：__________ 。
    (八)餐飲標(biāo)準(zhǔn)：_________________________________ 。
    (九)購物安排：本次旅游行程中乙方安排的購物不超過_____次。
    (十)自費(fèi)項目：本次旅游行程中乙方安排的需要甲方在本合同旅游費(fèi)用以外另行付費(fèi)的項目不超過_____個，付費(fèi)金額不超過_______元人民幣。
    (十一)導(dǎo)游服務(wù)：乙方全程陪同人員_____ 人，旅游目的地導(dǎo)游員_____人。
    (十二)乙方根據(jù)本合同制定明確具體的《國內(nèi)旅游行程表》(附件一)，于出發(fā)前 日內(nèi)交給甲方，并經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章，作為本合同的組成部分。
    第三條 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
    本次旅游乙方的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行國家旅游局頒布實(shí)施的《旅行社國內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量要求》。此外，甲乙雙方自行約定的其他服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為：_____________________________________ 。
    第四條 旅游費(fèi)用
    (一)本次旅游的旅游費(fèi)用為：成人每人_______元人民幣,兒童(_____歲以下或身高_(dá)___米以下)每人_____元人民幣， 總計為______元人民幣。
    (二)本合同簽訂之日，甲方預(yù)付______元人民幣，余款于旅游開始前_____日內(nèi)付訖。
    (三)旅游費(fèi)用包含以下項目：
    1、乙方代甲方辦理旅游所需證件、手續(xù)的費(fèi)用。
    2、乙方代甲方向民航、鐵路、公路、水運(yùn)等公共交通部門購買交通客票的費(fèi)用。 如遇交通部門票價調(diào)整，該費(fèi)用的退、補(bǔ)依照 《民法典》第六十三條的規(guī)定執(zhí)行。
    3、《國內(nèi)旅游行程表》中所列應(yīng)由乙方安排的餐飲、住宿費(fèi)用。如甲方要求提高標(biāo)準(zhǔn)，乙方同意安排的，甲方應(yīng)當(dāng)補(bǔ)交所需差額。
    4、《國內(nèi)旅游行程表》中所列應(yīng)由乙方安排的交通游覽費(fèi)用。包括自機(jī)場、港口、車站等交通口岸至住宿地、自住宿地至游覽地的往返交通費(fèi)、非甲方另行付費(fèi)旅游項目的第一道門票費(fèi)。
    5、乙方提供各項旅游服務(wù)(含導(dǎo)游服務(wù))收取的費(fèi)用。
    (四)旅游費(fèi)用不包含以下項目：
    1、非本合同約定行程發(fā)生的費(fèi)用。
    2、行程中發(fā)生的甲方個人費(fèi)用，包括本合同約定的餐飲、交通安排以外的個人交通、餐飲費(fèi)用，個人醫(yī)療費(fèi)費(fèi)用，個人行李超重費(fèi)用，個人的洗衣、通訊、飲料、酒類費(fèi) 用，個人尋回遺失物品的費(fèi)用以及行程中因個人行為造成的賠償費(fèi)用等。
    3、行程中甲方參與的自費(fèi)項目的費(fèi)用。
    4、行程中甲方自由活動期間的費(fèi)用。
    5、甲方自行投保的航空人身意外保險及其他保險的費(fèi)用。
    6、未列入本合同第四條第(三)項中的其他費(fèi)用。
    (五)關(guān)于旅游費(fèi)用的特別約定：________________________ 。
    第五條 人數(shù)約定
    本次旅游成行的基準(zhǔn)人數(shù)為______人。參加旅游人數(shù)未達(dá)到成行基準(zhǔn)，乙方可最遲于旅游開始前第3日(不含開始當(dāng)日，下同)通知到甲方，雙方解除合同，并按下列方式之一處理：
    □乙方一次性退還甲方已繳納的全部費(fèi)用，不承擔(dān)違約責(zé)任。
    □雙方訂立新的旅游合同，費(fèi)用如有增減，由乙方退還或由甲方補(bǔ)足。
    第六條 地接社約定
    乙方可以委托旅游目的地的旅行社依照本合同約定的內(nèi)容，接待安排本次旅游中外埠的旅游行程。乙方委托的旅行社違反本合同約定的行為，視同乙方違約。
    第七條 甲方的權(quán)利
    (一)要求乙方出示合法經(jīng)營資質(zhì)證明文件、如實(shí)告知本次旅游組團(tuán)形式、住宿、餐飲、交通、景點(diǎn)、購物、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等行程安排真實(shí)情況以及注意事項的權(quán)利。
    (二)要求乙方按照合同約定和《國內(nèi)旅游行程表》記載的內(nèi)容，組織安排本次旅游并協(xié)調(diào)處理相關(guān)事宜的權(quán)利。
    (三)自主選擇合同約定行程中的自費(fèi)項目、自愿購物、拒絕乙方違反合同約定的其他不合理安排的權(quán)利。
    (四)按照合同約定支付全部旅游費(fèi)用后，要求乙方出具合法發(fā)票的權(quán)利。
    (五)人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣受到尊重的權(quán)利。
    (六)對乙方侵犯其合法權(quán)益的行為提出批評、意見或向有關(guān)部門投訴、舉報的權(quán)利。
    第八條 甲方的義務(wù)
    (一)遵守國家法律、法規(guī)和地方法規(guī)、規(guī)章及有關(guān)規(guī)定，在旅游過程中不得從事違法活動，不得損害國家、社會、集體利益和他人的合法權(quán)益。
    (二)遵守社會公德和公共秩序，與本團(tuán)其他成員和睦相處、團(tuán)結(jié)互助，尊重當(dāng)?shù)氐淖诮绦叛觥⒚褡屣L(fēng)俗習(xí)慣，杜絕在景點(diǎn)建筑上亂刻亂畫、亂扔垃圾等不文明行為。
    (三)如實(shí)向乙方提供有關(guān)個人身份、健康、聯(lián)系方式等方面的信息資料，保證個人身體條件適合參加本次旅游，并在簽訂本合同時將健康狀況告知乙方。
    (四)做好旅游行程中的自我安全防護(hù)，妥善保管隨身攜帶的行李物品，不擅自離團(tuán)活動。
    (五)按照合同約定向乙方支付全部旅游費(fèi)用。
    (六)遵守團(tuán)隊紀(jì)律，尊重旅游服務(wù)人員，積極配合乙方完成本次旅游行程。旅游過程中與乙方發(fā)生糾紛時，平等協(xié)商解決，或在旅游行程結(jié)束后按照本合同約定的爭議解決方式解決，不采取拒絕登機(jī)(車、船)或其他方式拖延旅游行程、擴(kuò)大損失和影響。
    第九條 乙方的權(quán)利
    (一) 核實(shí)甲方提供的證件及相關(guān)信息資料的權(quán)利。
    (二) 按照合同約定向甲方收取全部旅游費(fèi)用的權(quán)利。
    (三)按照合同約定選擇交通工具、酒店、餐館、地接社，以及安排旅游配套服務(wù)的權(quán)利。
    (四)要求甲方按照合同約定積極配合乙方完成本次旅游行程的權(quán)利。
    (五)拒絕甲方提出的合同約定以外的不合理要求的權(quán)利。
    第十條 乙方的義務(wù)
    (一)向甲方出示旅游行政管理部門核發(fā)的《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》和工商行政管理部門核發(fā)的《營業(yè)執(zhí)照》。
    (二)出發(fā)前向甲方如實(shí)說明本次旅游的組團(tuán)形式、具體行程安排、各項服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)注意事項，提示甲方自愿選擇購買旅游期間的人身意外傷害保險等個人保險。對可能危及甲方人身和財產(chǎn)安全的事宜，事先做出真實(shí)的說明和明確的警示，并積極采取防止危害發(fā)生的措施。
    (三)妥善保管辦理旅游手續(xù)所需的甲方各種證件資料。
    (四)對甲方在旅游過程中發(fā)生人身傷害或財產(chǎn)損失事故，應(yīng)做出必要的協(xié)助和處理。
    (五)按照合同約定安排甲方的旅游活動。不強(qiáng)制甲方購物，不擅自安排合同約定以外的購物活動和自費(fèi)項目，保證甲方在《國內(nèi)旅游行程表》中所列各景點(diǎn)的游覽時間。
    (六)收取全部旅游費(fèi)用后，向甲方出具合法發(fā)票。
    第十一條 合同的轉(zhuǎn)讓
    (一)出發(fā)前經(jīng)乙方書面同意，甲方可以將其在本合同中的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三人，因此增加的費(fèi)用由甲方承擔(dān)。
    (二)出發(fā)前經(jīng)甲方書面同意，乙方可以在保證旅游內(nèi)容和服務(wù)質(zhì)量符合本合同約定的前提下，將甲方轉(zhuǎn)至其他旅行社合并組團(tuán)，并承擔(dān)責(zé)任(甲方與其他旅行社另行簽定合同的除外)。
    第十二條 合同的變更
    (一)行程中因不可抗力等不可歸責(zé)于乙方的原因，導(dǎo)致無法按約定繼續(xù)履行合同時，乙方可以在征得本旅游團(tuán)三分之二以上成員書面同意后，對相應(yīng)合同內(nèi)容予以變更。不可抗力事件的發(fā)生可能導(dǎo)致甲方人身或財產(chǎn)損失的，乙方可采取合理的措施單方變更合同。因上述合同變更而增加的費(fèi)用由甲方承擔(dān)，節(jié)余的費(fèi)用應(yīng)當(dāng)返還甲方。
    (二)除前項約定的情形外，變更本合同內(nèi)容，須經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致并采用書面形式。
    第十三條 合同的解除
    除本合同第五條約定的情形外，解除本合同，須經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致并采用書面形式。
    第十四條 甲方的違約責(zé)任
    (一)本次旅游開始時，未準(zhǔn)時到約定地點(diǎn)集合出發(fā)，也未于中途加入本次旅游的，視為單方解除合同，按照本合同第十四條第(四)項約定承擔(dān)責(zé)任。
    (二)未能按照本合同約定及時提供真實(shí)有效的證件等個人身份資料，致使乙方無法辦理相關(guān)手續(xù)或已辦理的相關(guān)手續(xù)無效的，承擔(dān)乙方因此已支出的直接費(fèi)用。
    (三)在旅游開始前通知到乙方解除本合同的，承擔(dān)乙方為辦理本次旅游已經(jīng)支出的必要費(fèi)用，并按下列情形和標(biāo)準(zhǔn)支付違約金：
    1、在旅游開始前第2日通知到乙方的，支付全部旅游費(fèi)用的10%。
    2、在旅游開始前1日通知到乙方的，支付全部旅游費(fèi)用的20%。
    (四)在旅游開始日或開始后通知到乙方解除本合同或未通知不參加的，承擔(dān)乙方為辦理本次旅游已經(jīng)支出的必要費(fèi)用，并支付全部旅游費(fèi)用30%的違約金。
    (五)未按照本合同約定支付旅游費(fèi)用的，按照遲延支付部分每日0.3%的標(biāo)準(zhǔn)支付違約金。
    (六)擅自變更合同的，按全部旅游費(fèi)用的5%支付違約金;因此增加的費(fèi)用，自行承擔(dān);給乙方造成損失的，承擔(dān)賠償責(zé)任。
    (七)旅游行程中未經(jīng)乙方同意自行離團(tuán)不歸、自愿放棄某項旅游項目、未能按合同約定及時參加旅游項目或未能及時搭乘交通工具的，乙方不退還相應(yīng)的旅游費(fèi)用;因此給乙方造成損失的，承擔(dān)賠償責(zé)任。
    (八)旅游行程中因自身過錯、自身疾病以及違反本合同第八條第(六)項約定造成的人身或財產(chǎn)損失，自行承擔(dān);因此給乙方造成損失的，承擔(dān)賠償責(zé)任。
    第十五條 乙方的違約責(zé)任
    (一)代辦旅游手續(xù)及旅游過程中，遺失、毀損甲方證件、手續(xù)或代辦的手續(xù)因乙方過錯存在瑕疵的，應(yīng)積極補(bǔ)辦并承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用;因此影響甲方旅游行程造成損失的，承擔(dān)賠償責(zé)任。
    (二)除本合同第五條約定的情形外，因乙方原因致使甲方的旅游不能成行的，乙方應(yīng)當(dāng)立即通知到甲方，退還甲方已交納的全部旅游費(fèi)用，并按下列情形和標(biāo)準(zhǔn)支付違約金：
    1、在旅游開始前第2日通知到甲方的，支付全部旅游費(fèi)用的10%。
    2、在旅游開始前1日通知到甲方的，支付全部旅游費(fèi)用的20%。
    3、在旅游開始日或開始后通知到甲方的，支付全部旅游費(fèi)用的30%。
    (三)符合本合同第五條約定的解除合同的情形，乙方未在約定的時間內(nèi)通知到甲方的，按照本合同第十五條第(二)項約定承擔(dān)責(zé)任。但因甲方提供的聯(lián)系地址或聯(lián)系方式不當(dāng)，致使乙方未能按本合同有關(guān)條款約定的時間通知到甲方的，乙方不承擔(dān)責(zé)任。
    (四)擅自變更合同的，按全部旅游費(fèi)用的5%支付違約金;因此增加的費(fèi)用，自行承擔(dān);減少旅游行程的相關(guān)費(fèi)用，退還甲方;給甲方造成損失的，承擔(dān)賠償責(zé)任。
    (五)甲方在乙方指定的購物場所購買到假冒偽劣商品的，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)退換;不予退換的，乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。
    (六)因乙方原因?qū)е侣糜伍_始后行程延誤的，乙方征得甲方書面同意后，可以繼續(xù)履行本合同，但應(yīng)支付全部旅游費(fèi)用5%的違約金;對其中無法繼續(xù)履行的合同內(nèi)容，乙方應(yīng)退還相應(yīng)的旅游費(fèi)用;甲方要求解除合同終止旅游的，乙方應(yīng)當(dāng)安排甲方返回，退還未完成的旅游行程的費(fèi)用，并承擔(dān)全部旅游費(fèi)用5%的違約金;甲方因旅游行程延誤而支出的必要費(fèi)用，由乙方承擔(dān)。
    (七)旅游行程中棄置甲方的，承擔(dān)棄置期間甲方支出的食宿費(fèi)用和其他必要費(fèi)用，退還未完成的旅游行程的費(fèi)用，并支付全部旅游費(fèi)用100%的違約金。
    (八)旅游行程中因乙方原因?qū)е录追饺松韨蜇敭a(chǎn)損失的，承擔(dān)賠償責(zé)任。
    (九)除上述約定外，乙方提供的旅游服務(wù)中其他違反《旅行社國內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量要求》規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)的，按照《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》的規(guī)定賠償。
    第十六條 免責(zé)條款
    (一)本合同任何一方因不可抗力不能履行合同的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或者全部免除責(zé)任，但應(yīng)當(dāng)及時通知對方并在合理期限內(nèi)提供證明。一方延遲履行或單方變更本合同后發(fā)生不可抗力的，不能免除責(zé)任。
    (二)旅游行程中由于飛機(jī)、輪船、火車等公共交通工具延誤或取消，以及第三方侵權(quán)等不可歸責(zé)于乙方的原因，致使甲方人身或財產(chǎn)損失的，乙方不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)積極協(xié)助甲方解決相關(guān)糾紛。
    第十七條 避免擴(kuò)大損失
    本合同任何一方違約后，對方應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)措施防止損失的擴(kuò)大;沒有采取適當(dāng)措施致使損失擴(kuò)大的，不得就擴(kuò)大的損失要求賠償。一方因防止損失擴(kuò)大而支出的合理費(fèi)用，由違約方承擔(dān)。
    第十八條 其他約定事項
    1、________________________________________________ 。
    2、________________________________________________ 。
    第十九條 爭議解決方式
    本合同在履行中發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決;協(xié)商不成的，雙方可以向有關(guān)部門申請調(diào)解，或按下列方式之一解決：
    □向_________仲裁委員會申請仲裁。
    □向_________人民法院提起訴訟。
    第二十條 合同效力
    本合同一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。
    本合同自簽訂之日起生效，至本次旅行結(jié)束甲方離開乙方安排的交通工具時為履行完畢。
    □附件一：《國內(nèi)旅游行程表》
    □附件二：《甲方(旅游者)名單》
    □附件三：《委托書》
    甲方:(簽字)________ 乙方(蓋章)：________
    身份證號碼：_________ 負(fù)責(zé)人：(簽字)______
    住所地址：___________ 住所地址：____________
    聯(lián)系電話：___________ 聯(lián)系電話：____________
    傳真或電子郵件：_____ 傳真或電子郵件：______
    ______年_____月_____日
    大連市_______旅行社國內(nèi)旅游合同附件一：
    國內(nèi)旅游行程表
    旅行社名稱：___________旅行社 團(tuán)號：_______________ 。
    旅游線路名稱：__________________ 。 行程時間：_____天_____晚。
    出發(fā)地點(diǎn)：______________________ ; 出發(fā)時間：_____年____月____日____時__分。
    返回地點(diǎn)：______________________ 。 結(jié)束時間：_____年____月____日預(yù)計____時。 用餐安排：全程共計早餐____次，餐標(biāo)____元/人。午晚正餐____次，餐標(biāo)____元/人。
    交通安排：1、□飛機(jī)：_____ 艙。2、□火車：□軟臥，□硬臥，□軟座，□硬座。
    3、□汽車：□大巴，□中巴，□小客車;□有空調(diào)，□無空調(diào)。4、□輪船 等艙。
    住宿安排： □ 星級賓館，□賓館無星級;_____人/間，□有空調(diào)，□無空調(diào)。
    全程陪同人員姓名：________ 性別：____ 聯(lián)系電話：_______________ 。
    出發(fā)地點(diǎn)：________ 交通工具：□飛機(jī)?！趸疖嚒！跗??！踺喆?。
    游覽景點(diǎn)及時間：_______________________________
    自費(fèi)項目：_____________________________________
    購物安排：______次，共計：______小時。購物店名稱：_______________
    用餐安排：□早餐。□午餐?！跬聿?。 住宿標(biāo)準(zhǔn)：__________________
    住宿地點(diǎn)：______________________ 賓館名稱：__________________
    出發(fā)地點(diǎn)：_____________ 交通工具：□飛機(jī)?！趸疖嚒！跗嚒！踺喆?BR>    游覽景點(diǎn)及時間：_____________________________________________________
    自費(fèi)項目：___________________________________________________________
    購物安排：______次，共計：____小時。購物店名稱：________________
    用餐：□早餐?！跷绮??！跬聿?。 住宿標(biāo)準(zhǔn)：__________________
    住宿地點(diǎn)：___________________ 賓館名稱：__________________
    出發(fā)地點(diǎn)：____________ 交通工具：□飛機(jī)?！趸疖嚒！跗??！踺喆?BR>    游覽景點(diǎn)及時間：______________________________________________________
    自費(fèi)項目：____________________________________________________________
    購物安排：_____次，共計：______小時。購物店名稱：_____________________
    用餐：□早餐?！跷绮??！跬聿?。 住宿標(biāo)準(zhǔn)：_______________________
    住宿地點(diǎn)：__________________ 賓館名稱：_______________________
    出發(fā)地點(diǎn)：_____________ 交通工具：□飛機(jī)?！趸疖嚒！跗嚒！踺喆?。
    游覽景點(diǎn)及時間：______________________________________________________
    自費(fèi)項目：_____________________________________________________________
    購物安排：_____次，共計：_____小時。 購物店名稱：______________________
    用餐：□早餐?！跷绮?。□晚餐。 住宿標(biāo)準(zhǔn)：________________________
    住宿地點(diǎn)：___________________ 賓館名稱：________________________
    出發(fā)地點(diǎn)：_____________ 交通工具：□飛機(jī)?！趸疖?。□汽車。□輪船。
    游覽景點(diǎn)及時間：______________________________________________________
    自費(fèi)項目：____________________________________________________________
    購物安排：_____次，共計：_____小時。購物店名稱：______________________
    用餐：□早餐?！跷绮?。□晚餐。 住宿標(biāo)準(zhǔn)：________________________
    住宿地點(diǎn)：___________________ 賓館名稱：________________________
    出發(fā)地點(diǎn)：_______________ 交通工具：□飛機(jī)。□火車。□汽車?！踺喆?。
    游覽景點(diǎn)及時間：________________________________________________________
    自費(fèi)項目：______________________________________________________________
    購物安排：_____次，共計：_____小時。 購物店名稱：_______________________
    用餐：□早餐。□午餐?！跬聿汀?住宿標(biāo)準(zhǔn)：_________________________
    住宿地點(diǎn)：__________________ 賓館名稱：_________________________
    出發(fā)地點(diǎn)：____________________ 交通工具：□飛機(jī)?！趸疖?。□汽車?！踺喆?。
    游覽景點(diǎn)及時間：___________________________________________________________
    自費(fèi)項目：_________________________________________________________________
    購物安排：_____次，共計：_____小時。 購物店名稱：__________________________
    用餐：□早餐?！跷绮汀！跬聿?。 住宿標(biāo)準(zhǔn)：____________________________
    住宿地點(diǎn)：__________________ 賓館名稱：____________________________
    出發(fā)地點(diǎn)：_________________ 交通工具：□飛機(jī)?！趸疖嚒！跗嚒！踺喆?。
    游覽景點(diǎn)及時間：__________________________________________________________
    自費(fèi)項目：________________________________________________________________
    購物安排：____次，共計：_____小時。 購物店名稱：_________________________
    用餐：□早餐。□午餐?！跬聿汀?住宿標(biāo)準(zhǔn)：___________________________
    住宿地點(diǎn)：__________________ 賓館名稱：___________________________
    甲方：(簽字)___________
    乙方：(蓋章)___________
    負(fù)責(zé)人：(簽字)_________
    _______年_______月_____日
    大連市________旅行社國內(nèi)旅游合同附件二：
    甲方(旅游者)名單
    姓名 性別 年齡 身份證號碼 健康狀況 聯(lián)系地址 聯(lián)系電話
    甲方：(代表人簽字)_______
    乙方：(蓋章)_____________
    負(fù)責(zé)人：(簽字)___________
    _________年_______月_____日
    大連市_______旅行社國內(nèi)旅游合同附件三：
    委托書
    大連市________旅行社：
    我們共同委托_______(男/女，身份證號碼：_____________ )作為代表人，與貴社簽訂編號為_____________的國內(nèi)旅游合同，前往__________________________旅游。
    我們?nèi)w委托人和代表人(合計______人)共同作為本國內(nèi)旅游合同的甲方，履行本合同約定的權(quán)利義務(wù)，承擔(dān)本合同約定的責(zé)任。
    受委托人(代表人)：_______(簽字)
    全體委托人：_______________(簽字)
    ___________年__________月________日
    使用說明
    一、本合同是根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《遼寧省旅游條例》等法律、法規(guī)和規(guī)章，結(jié)合我市實(shí)際情況制訂的示范文本，供旅游者與旅行社締結(jié)國內(nèi)旅游合同關(guān)系時使用。
    二、本合同文本適用于國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)。
    三、本合同的乙方必須是持有旅游行政管理部門頒發(fā)的《旅行社經(jīng)營許可證》和工商行政管理部門頒發(fā)的《營業(yè)執(zhí)照》的旅行社企業(yè)。
    四、旅游者在簽訂合同前，應(yīng)當(dāng)詳細(xì)閱讀本合同文本條款。對不清楚的問題，可以要求旅行社作出明確詳盡的解釋。
    五、同一團(tuán)體旅游者人數(shù)較多時，可以共同簽署本合同文本附件三的《委托書》，委托一名代表人與旅行社簽訂旅游合同，代表人和全體委托人共同是旅游合同的甲方。
    六、本合同文本附件二《甲方(旅游者)名單》，供同一團(tuán)體旅游者人數(shù)較多時使用，表格不足時可以復(fù)制。如果同一團(tuán)體旅游者人數(shù)不超過3人時，直接使用合同文本第一條項下的旅游者名單表格。
    七、本合同文本中有關(guān)條款留有空白行，供旅游者和旅行社雙方自行約定或補(bǔ)充約定。對雙方不予約定的空白行，應(yīng)當(dāng)劃“×”以示刪除。
    八、本合同文本條款前有“□”符號的，旅游者和旅行社雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商選定。雙方選定的條款，應(yīng)當(dāng)在“□”中劃“√”以示選定;雙方不選的條款，應(yīng)當(dāng)在“□”中劃“×”以示刪除。
    九、旅游者與旅行社簽訂合同后，雙方均應(yīng)認(rèn)真保存合同文本。旅游者還應(yīng)當(dāng)留存旅游過程中的有關(guān)票據(jù)資料，以備合法權(quán)益受到侵害時作為投訴或索賠的證據(jù)。
    十、本合同文本條款由大連市旅游局和大連市工商行政管理局負(fù)責(zé)解釋。
    廣州市國內(nèi)旅游合同篇八
    甲方： _____________________________________________( 旅游者或旅游團(tuán)體 )
    乙方： _________________________________________( 組團(tuán)旅行社 )
    甲方自愿購買乙方所銷售的旅游服務(wù)，為保證旅游服務(wù)質(zhì)量，明確雙方的權(quán)利義務(wù)，本著平等協(xié)商的原則，現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議：
    第一條報名與成團(tuán)
    1、甲方參加乙方組織的國內(nèi)旅游團(tuán)，應(yīng)事先向乙方詳細(xì)了解咨詢，乙方有義務(wù)全面介紹其服務(wù)的項目和質(zhì)量，并按規(guī)定在報名時簽定合同。
    2、甲方在簽約時，應(yīng)將全部旅游費(fèi)用付訖。
    3、雙方約定由于甲方或乙方責(zé)任未成行的處理方式。
    4、“特別告知”為本合同的一部分，簽訂合同前甲方應(yīng)仔細(xì)閱讀“特別告知”內(nèi)容。
    第二條內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)
    1、主要事項
    團(tuán)號 __________( 如簽約時暫無團(tuán)號，此項可空缺 ) 團(tuán)體人數(shù) _______( 附名單 )
    線路名稱 ______ 行程共計 ____ 晚 ____ 天 ( 飛機(jī)、車、船等在途時間包括在行程天數(shù)內(nèi) )
    出發(fā)時間 _______________________ 結(jié)束時間 ________________________
    出發(fā)地點(diǎn) _______________________ 返回地點(diǎn) _________________________
    游覽景點(diǎn) ____________________________________________________
    交通工具 ________________________ 標(biāo)準(zhǔn) ____________________________
    用餐次數(shù) ___________________________ 標(biāo)準(zhǔn) _________________________
    住宿次數(shù) __________________________ 標(biāo)準(zhǔn) _________________________
    購物、自費(fèi)項目安排 ______________________________________________
    景點(diǎn)門票 ________________________________________________________
    保險情況 _________________________________________________________
    付款方式 _________________________________________________________
    導(dǎo)游服務(wù) ( 全陪、地陪 )_____________________________________________
    應(yīng)交納團(tuán)費(fèi)總額 ___________________________________________________
    注明：所包含的費(fèi)用 ______________________________________________
    2、甲乙雙方應(yīng)恪守上述約定，甲方在旅游活動中應(yīng)服從乙方的統(tǒng)一安排，乙方所提供的各項服務(wù)應(yīng)符合有關(guān)國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。
    3、乙方保留航空、輪船、鐵路因國家政策性調(diào)價而變更旅游總價的權(quán)利，但乙方應(yīng)當(dāng)提供相應(yīng)證據(jù)。
    4、在合同訂立后履行完畢前，因航空、輪船、鐵路班次和時刻臨時變更，乙方保證在行程天數(shù)和安排基本不變動的前提下，保留調(diào)整出發(fā)時間和行程的權(quán)利。
    第三條違約責(zé)任
    (一)承擔(dān)違約責(zé)任的情形
    1、甲、乙雙方因?yàn)榭煽沽υ虿荒苈男泻贤?，不承?dān)賠償責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方，并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料;
    2、本合同雙方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問題約定免責(zé)處理措施的，按約定辦法處理。
    (二)甲方承擔(dān)違約責(zé)任的情形
    1、甲方無故違反合同約定，自身損失自負(fù);給乙方造成的損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任;
    2、超出合同約定的訂單內(nèi)容進(jìn)行個人活動而造成的損失的，責(zé)任自負(fù)。
    (三)乙方承擔(dān)違約責(zé)任的情形
    1、未達(dá)到與甲方合同約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，給甲方造成直接經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任;
    2、乙方服務(wù)未達(dá)到國家或行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
    (四)乙方在旅游問題發(fā)生前后已采取以下措施，可減輕或者免除責(zé)任：
    1、問題發(fā)生后乙方已采取善后處理措施的;
    2、對旅游質(zhì)量和安全狀況已事先對旅游者給予說明、提醒、勸誡、警告的;
    3、由于甲方自身過錯造成的質(zhì)量問題
    (五)甲方同意乙方違約的賠償責(zé)任按國家旅游局制定的《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行。
    第四條爭議的解決方式
    (一)本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，甲方可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所申請調(diào)解、提出投訴和賠償請求。
    (二)當(dāng)事人不愿通過協(xié)商、調(diào)解解決或協(xié)商、調(diào)解不成時，依法向昆明仲裁委員會申請仲裁，若不同意通過昆明仲裁委員會仲裁的，甲乙雙方均可向人民法院起訴解決。
    第五條本合同一式二份，合同雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。
    第六條本合同從簽定之日起生效。甲、乙雙方簽字時對本合同條款均無異議。
    補(bǔ)充條款
    雙方約定以下補(bǔ)充條款：
    1.
    2.
    3.
    甲方簽字(蓋章)： 乙方簽字(蓋章)：
    地址：地址：
    郵編： 郵編：
    電話： 電話：
    日期：年月日 日期：年月日
    廣州市國內(nèi)旅游合同篇九
    合同編號：
    第一部分 特 別 告 知
    本合同文本是根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《江蘇省旅游管理條例》、《江蘇省合同監(jiān)督管理辦法》及有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章制定的示范文本，供雙方當(dāng)事人約定采用，簽訂合同前請仔細(xì)閱讀。
    為了明確旅游者的權(quán)利與義務(wù)，旅游者參加國內(nèi)旅游應(yīng)知曉以下事項：
    一、旅游者參加旅游應(yīng)選擇具有旅游行政管理部門統(tǒng)一頒發(fā)的《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》和工商行政管理機(jī)關(guān)核發(fā)的營業(yè)執(zhí)照，并且明碼標(biāo)價的旅游經(jīng)營者?！堵眯猩鐦I(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》、營業(yè)執(zhí)照上的住所或營業(yè)地址與實(shí)際營業(yè)場所應(yīng)當(dāng)一致。
    二、旅游者參加旅游前應(yīng)與旅游經(jīng)營者訂立書面旅游合同，旅游合同不得擅自變更或解除，旅游者在交納費(fèi)用后應(yīng)要求旅游經(jīng)營者出具由江蘇省稅務(wù)部門印制的發(fā)票。
    三、旅游者與旅游經(jīng)營者訂立合同或者填寫各種報名材料時，內(nèi)容要真實(shí)、準(zhǔn)確，并使用有效身份證件。旅游者與旅游經(jīng)營者訂立合同后，應(yīng)當(dāng)按照約定履行合同。旅游者本人不能成行，可以讓他人代為履行合同，因代為履行合同增加的費(fèi)用，應(yīng)當(dāng)由旅游者支付。
    四、旅游者應(yīng)妥善保管好隨身攜帶的財物，以免損壞或遺失。
    五、合同雙方因不能成行造成違約的，違約方應(yīng)當(dāng)提前3天通知對方;雙方也可以另行約定提前告知的時間。對于違約責(zé)任，雙方已有約定的，按照約定承擔(dān)。沒有約定的，按照下列標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)違約責(zé)任：
    (一)違約方按規(guī)定時間通知對方的，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價5%的違約金。
    (二)違約方未按規(guī)定時間通知對方的，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價10%的違約金。
    因違約造成的損失，按有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定承擔(dān)賠償責(zé)任;涉及航空、陸運(yùn)、水運(yùn)的票務(wù)損失問題，參照有關(guān)部門現(xiàn)行條款補(bǔ)償損失。
    六、旅游合同訂立后，因不可抗力不能履行合同的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或者全部免除責(zé)任，但法律另有規(guī)定的除外。
    旅游經(jīng)營者組團(tuán)不成的，經(jīng)征得旅游者(甲方)同意后，可以委托其他旅游經(jīng)營者代為組織出行，并向旅游者(甲方)提供被委托的旅游經(jīng)營者旅行項目及服務(wù)承諾。旅游者(甲方)同意的，應(yīng)將被委托旅游經(jīng)營者旅行項目及服務(wù)承諾視作對本合同內(nèi)容的變更。如果被委托的旅游經(jīng)營者出現(xiàn)違約行為，仍由旅游經(jīng)營者(乙方)承擔(dān)違約責(zé)任。
    七、旅游者在出游前，有權(quán)知道旅游經(jīng)營者是否已辦理了符合旅游行政管理部門規(guī)定的旅行社責(zé)任保險;同時也可自行選擇投保旅游意外保險，旅游中發(fā)生意外事故的，按保險條款處理。
    八、旅游者在旅游過程中，可以拒絕參加合同未約定的其它旅游消費(fèi)項目;經(jīng)本人同意，參加合同未約定的其它旅游消費(fèi)項目時，需收費(fèi)的，應(yīng)當(dāng)場向?qū)в稳藛T收取服務(wù)單據(jù)。
    九、旅游者在旅游過程中，有權(quán)監(jiān)督帶團(tuán)的導(dǎo)游人員佩戴由中華人民共和國國家旅游局印制的《導(dǎo)游證》;有權(quán)要求導(dǎo)游人員按旅游者和旅游經(jīng)營者訂立的合同內(nèi)容和國家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù);有權(quán)得到對旅游過程中可能危及旅游者人身安全情況的事先說明或者明確警示。旅游者認(rèn)為旅游經(jīng)營者未按旅游合同標(biāo)準(zhǔn)提供交通、住宿、餐飲或者其它與旅游有關(guān)的服務(wù)并對旅游者造成損失的，經(jīng)有認(rèn)定權(quán)的部門認(rèn)定后，有權(quán)要求組團(tuán)旅游經(jīng)營者賠償。
    十、旅游者屬于單位所訂立的合同，雙方自愿可以去工商行政管理機(jī)關(guān)辦理合同鑒證;辦理合同鑒證的當(dāng)事人可以請求工商行政管理機(jī)關(guān)督促該合同的履行。
    十一、旅游者合法權(quán)益受到損害或者與旅游經(jīng)營者發(fā)生爭議時，可以與旅游經(jīng)營者協(xié)商解決，或向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理部門申訴;可以向工商行政管理局合同爭議調(diào)解委員會申請調(diào)解或向消費(fèi)者協(xié)會投訴;可以約定仲裁或向人民法院起訴。
    旅游投訴、調(diào)解機(jī)構(gòu)：
    江蘇省旅游局通信地址：南京市中山北路255號，郵編：210003。
    江蘇省旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴電話：。
    國家旅游局通訊地址：北京市建國門內(nèi)大街甲九號，郵編：100740。
    國家旅游局旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴電話：。
    江蘇省工商行政管理局合同爭議調(diào)解委員會電話：-0914
    地址：南京市北京西路30號，郵編：210024
    江蘇省消費(fèi)者協(xié)會投訴電話：
    地址：南京市北京西路30號，郵編：210024
    各省轄市均有旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所、消費(fèi)者協(xié)會、工商局合同爭議調(diào)解委員會;合同當(dāng)事人可向所在市旅游局、工商行政管理局查詢。
    第二部分 協(xié) 議 條 款
    甲方： (旅游者或旅游團(tuán)體)，聯(lián)系電話： 。
    地址： ，郵政編碼： 。
    乙方： (組團(tuán)旅游經(jīng)營者)，聯(lián)系電話： 。
    地址： ，郵政編碼： 。
    甲方自愿購買乙方所銷售的旅游服務(wù)，為保證旅游服務(wù)質(zhì)量，明確雙方的權(quán)利、義務(wù)，本著平等協(xié)商的原則，現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議：
    第一條 報名與成團(tuán)
    1.甲方擬參加乙方組織的國內(nèi)旅游團(tuán)，應(yīng)事先向乙方詳細(xì)了解咨詢，乙方有義務(wù)全面介紹其服務(wù)項目和質(zhì)量，并按規(guī)定在報名時簽訂合同。
    2.甲方在合同成立時，應(yīng)按約定交納旅游費(fèi)。
    3、甲、乙雙方對“特別告知”部分第五條的另行約定：“
    (如無另行約定，按“特別告知”部分第五條規(guī)定執(zhí)行)。
    4.“特別告知”為本合同的組成部分，簽訂合同前甲方應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀“特別告知”內(nèi)容。
    第二條 內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)
    1.主要事項
    旅游單位 ，人數(shù) (男 人、女 人)，名單附后。
    旅游者 ，性別 ，年齡 ，人數(shù) 。
    團(tuán)號 。
    行程共計 天， 夜(飛機(jī)、車、船等在途時間包括在行程天數(shù)內(nèi))。
    出發(fā)、返回地點(diǎn)、日期 。
    主要游覽景點(diǎn) 。
    交通工具 ，標(biāo)準(zhǔn) 。
    用餐次數(shù) ，標(biāo)準(zhǔn) 。
    住宿次數(shù) ，標(biāo)準(zhǔn) 。
    購物、自費(fèi)項目安排 。
    保險情況 。
    導(dǎo)游服務(wù)(全陪、地陪) 。
    應(yīng)交納團(tuán)費(fèi)總額 。
    注明所包含的費(fèi)用： 。
    付款方式 。
    2.甲乙雙方應(yīng)恪守上述約定，甲方在旅游活動中應(yīng)服從乙方的統(tǒng)一安排，乙方所提供的各項服務(wù)應(yīng)符合國家和行業(yè)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。
    第三條 違約責(zé)任
    (一)可部分或者全部免除責(zé)任的情形：
    1.甲、乙雙方因不可抗力(指：《中華人民共和國民法典》所稱)原因不能履行合同的，不承擔(dān)賠償責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方，并提供有效證明材料;
    2.非甲、乙雙方的責(zé)任導(dǎo)致雙方損失的，各自承擔(dān)責(zé)任;
    3.雙方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問題約定免責(zé)處理措施的其他情形。
    (二)甲方承擔(dān)違約責(zé)任的情形：
    1.甲方無故違反合同約定，自身損失自負(fù)，給乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任;
    2.超出本合同約定的內(nèi)容進(jìn)行個人活動而造成損失的，責(zé)任自負(fù)。
    (三)乙方承擔(dān)違約責(zé)任情形：
    1.未達(dá)到與甲方合同約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，給甲方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任;
    2.乙方的服務(wù)未達(dá)到國家或行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
    (四)乙方在旅游問題發(fā)生之前已采取以下措施的，可減輕責(zé)任：
    1.有證據(jù)證明屬非過失、非故意的違約;
    2.問題發(fā)生后乙方已采取善后處理措施的。
    (五)乙方在旅游問題發(fā)生之前已采取以下措施的，可免除責(zé)任：
    1.對可能危及旅游者人身、財物安全的事宜已事先對旅游者作出真實(shí)的說明、提醒、勸戒、明確警示，并采取防止危害發(fā)生的措施的;
    2.由于甲方自身過錯造成的質(zhì)量問題。
    (六)甲方同意乙方違約的賠償責(zé)任按國家旅游局制定的《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行。
    第四條 爭議的解決方式
    (一)因本合同發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，甲方可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量管理監(jiān)督所、消費(fèi)者協(xié)會投訴提出賠償請求或向工商行政管理局合同爭議調(diào)解委員會申請調(diào)解。
    (二)當(dāng)事人不愿通過協(xié)商、調(diào)解或協(xié)商、調(diào)解不成，當(dāng)事人雙方提交 仲裁委員會仲裁(當(dāng)事人雙方未在合同中約定仲裁機(jī)構(gòu)，事后又未達(dá)成書面仲裁協(xié)議的，可依法向人民法院起訴)。
    第五條 補(bǔ)充條款
    第六條 本合同一式 份，合同雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。
    甲方[法定代表人]： 乙方[法定代表人]：
    甲方[委托代理人]： 乙方[委托代理人]：
    [旅 游 者]：
    身 份 證 號 碼：
    (單位章)
    年 月 日 年 月 日
    協(xié)議簽訂地：
    鑒證意見：
    鑒證機(jī)關(guān)(章)經(jīng)辦人： 年 月 日
    廣州市國內(nèi)旅游合同篇十
    甲方(旅游者或旅游團(tuán)體簽約人代表)： ________性別________國籍________身份證號：____________住所或單位地址： ____郵編： ____電話：____
    乙方(組團(tuán)旅行社)： ____經(jīng)營許可證編號：____營業(yè)執(zhí)照注冊號：____經(jīng)營范圍：____地址： ____郵編： ____電話：____
    為保證旅游服務(wù)質(zhì)量，明確合同當(dāng)事人的權(quán)利、義務(wù)，本著平等協(xié)商的原則，就甲方參加由乙方組織的本次旅游的有關(guān)事項經(jīng)雙方協(xié)商一致，達(dá)成如下協(xié)議：
    一、旅游時間與路線
    旅游路線名稱 。
    行程共計 天 夜(含在途時間)
    出發(fā)日期 ，出發(fā)地點(diǎn) 。
    途經(jīng)地點(diǎn) 。
    目的地 。
    結(jié)束日期 ，返回地點(diǎn) 。
    二、 旅游安排及標(biāo)準(zhǔn)
    旅行社統(tǒng)一安排的游覽項目名稱
    游覽時間
    景點(diǎn)名稱
    景點(diǎn)游覽時間
    往返交通 ，標(biāo)準(zhǔn)
    游覽交通 ，標(biāo)準(zhǔn)
    住宿天數(shù) ，旅游飯店名稱 標(biāo)準(zhǔn)
    用餐次數(shù) ，標(biāo)準(zhǔn)
    自選項目名稱 ，費(fèi)用
    旅游者自由活動時間 ，次數(shù)
    購物場所名稱
    購物次數(shù) ，停留時間
    地接社名稱
    導(dǎo)游服務(wù)(□ 全陪;□ 地陪)。
    三、雙方的權(quán)利義務(wù)
    (一)甲方的權(quán)利與義務(wù)
    1、甲方有權(quán)要求乙方如實(shí)提供《旅游行程表》和《行程須知》，并有權(quán)要求乙方告知住宿、餐飲、交通、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等方面的真實(shí)情況;
    2、甲方有權(quán)對乙方侵害其合法權(quán)益的行為提出批評、建議或向有關(guān)部門投訴、舉報、索賠。
    3、甲方在旅游活動中應(yīng)遵守團(tuán)隊紀(jì)律，配合導(dǎo)游完成合同約定的旅游行程;遵守國家和地方的法律及有關(guān)規(guī)定. 遵循《中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約》，自覺規(guī)范旅游行為。不得在旅游過程中從事違法活動。
    4、甲方簽訂合同或者填寫各種報名材料時，應(yīng)當(dāng)使用有效身份證件，并對填寫信息的真實(shí)性負(fù)責(zé)。
    5、甲方在履行本合同過程中有權(quán)拒絕參加合同未約定的其他旅游消費(fèi)項目。
    6、甲方應(yīng)妥善保管好隨身攜帶的財物，貴重物品應(yīng)當(dāng)隨身攜帶或采取其他保護(hù)措施。
    7、在自由活動期間，甲方應(yīng)當(dāng)選擇自己能夠控制風(fēng)險的活動項目，在自己能夠控制風(fēng)險的范圍內(nèi)活動。
    8、甲方在本合同安排的購物場所，購買到假冒偽劣商品以及失效、變質(zhì)商品的，憑有效憑證和相關(guān)證明有權(quán)向乙方提出賠償要求。
    9、行程中發(fā)生糾紛，甲方應(yīng)與乙方平等協(xié)商解決，采取適當(dāng)措施防止損失擴(kuò)大，不得以服務(wù)質(zhì)量等問題為由，拒絕登機(jī)(車、船)等行為拖延行程或者擅自離團(tuán)。
    (二)乙方的權(quán)利與義務(wù)
    1、乙方應(yīng)在出發(fā)前向甲方提供《旅游行程表》和《行程須知》，就旅游的具體行程安排、各項服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、有關(guān)注意事項等情況向旅游者做如實(shí)陳述，不得做虛假、誤導(dǎo)性的書面或口頭宣傳。
    2、乙方不得帶甲方到非法的購物點(diǎn)或旅游點(diǎn)購物或游覽，甲方在乙方所安排的購物點(diǎn)購買到假冒偽劣商品以及失效、變質(zhì)商品或在乙方所安排的旅游景點(diǎn)造成甲方人身、財產(chǎn)損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并按甲方的實(shí)際損失先予賠償，然后再向購物點(diǎn)或旅游景點(diǎn)追償。
    3、乙方有拒絕甲方提出的超出合同約定的不合理要求的權(quán)利。
    4、乙方應(yīng)當(dāng)向旅游者提供發(fā)票等消費(fèi)憑證。
    5、甲方屬老年人、軍人、未成年人等特殊群體，憑有效證件可享受旅游景點(diǎn)門票優(yōu)惠的，雙方對該旅游景點(diǎn)門票價格可在補(bǔ)充條款中另行約定。
    6、因航空、輪船、鐵路運(yùn)輸費(fèi)用遇國家政策性調(diào)價導(dǎo)致合同總價發(fā)生變更的，雙方應(yīng)按實(shí)結(jié)算。
    7、在旅游行程中，當(dāng)發(fā)生不可抗力、危及旅游者人身、財產(chǎn)安全，或者非旅行社責(zé)任造成的意外情形，旅行社不得不調(diào)整或者變更旅游合同約定的行程安排時,應(yīng)當(dāng)在事前向旅游者作出說明;確因客觀情況無法在事前說明的，應(yīng)當(dāng)在事后作出說明。
    四、旅游者保險
    乙方應(yīng)提示甲方購買旅游意外險。經(jīng)乙方推薦，甲方 (須填同意或不同意，未填或打勾等視為乙方代甲方購買)委托乙方辦理個人投保的旅游意外保險。
    保險公司及產(chǎn)品名稱： 。保險額度：____元。
    五、旅游費(fèi)用及交納方式
    (一)甲方應(yīng)交納旅游費(fèi)用總額____元。其中：成人旅游費(fèi)用為____元(人民幣)/人,兒童____元(人民幣)/人( 歲)。
    (二)旅游費(fèi)用付款期限 。
    (三)旅游費(fèi)用支付方式 □現(xiàn)金;□支票;□信用卡;□其他 。
    (四)旅游費(fèi)用說明：
    1、(項目費(fèi)用)甲方依照本合同約定支付的旅游費(fèi)用，包含以下項目：
    (1)代辦證件的手續(xù)費(fèi);
    (2)交通機(jī)、船、車等票費(fèi)：如遇票價調(diào)整,客票費(fèi)的退.補(bǔ)按照第63條的規(guī)定執(zhí)行;
    (3)餐飲住宿費(fèi)：含航班等交通工具上提供的免費(fèi)餐飲;
    (4)游覽費(fèi)：指旅游景區(qū)景點(diǎn)第一道門票費(fèi);
    (5)接送費(fèi)：指本合同簽訂的旅游出發(fā)地點(diǎn)和結(jié)束地點(diǎn)的接送費(fèi)用。
    (6)旅游服務(wù)費(fèi)：含地接社及旅行社服務(wù)人員的服務(wù)費(fèi);
    (7)機(jī)場建設(shè)費(fèi)、燃油附加費(fèi)。
    2、(非項目費(fèi)用)甲方依照本合同約定支付的旅游費(fèi)用，不包括以下項目：
    (1)非合同約定行程發(fā)生的費(fèi)用;
    (2) 旅游中發(fā)生的甲方個人費(fèi)用，包括交通工具上的非免費(fèi)餐飲費(fèi)、個人傷病醫(yī)療費(fèi)、行李超重費(fèi)，住宿期間的洗衣、電話、電報、上網(wǎng)、飲料及酒類費(fèi)、私人交通費(fèi)、自由活動費(fèi)用、行李保管費(fèi)、尋回個人遺失物品的費(fèi)用與報酬，以及旅程中因個人行為造成的賠償費(fèi)用等。
    (3)上述(項目費(fèi)用)中未列明的其他費(fèi)用。
    3、自費(fèi)項目：乙方在遵循甲方自愿參加的前提下安排，但必須明確自費(fèi)游覽的項目名稱和價格，且不得影響旅游團(tuán)隊的正常行程。乙方不得強(qiáng)迫或變相強(qiáng)迫甲方參加。
    自費(fèi)項目
    價格(元)
    六、責(zé)任約定
    (一)單方退團(tuán)
    一方當(dāng)事人因違約不能成行的，按照下列標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)違約責(zé)任：
    1、違約方在出發(fā)前72小時通知對方的，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價10%的違約金。
    2、違約方在出發(fā)前72小時至24小時內(nèi)通知對方的，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價20%的違約金。
    3、違約方在出發(fā)前24小時內(nèi)通知對方的，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價50%的違約金。
    4、違約方在出發(fā)后通知對方的，應(yīng)支付旅游合同總價的100%。
    5、 如上述支付比例不足以賠償對方當(dāng)事人的實(shí)際損失，違約方還應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損失賠償對方當(dāng)事人，但最高額不得超過旅游費(fèi)用總額。
    (二 )合同變更
    經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致，可以書面形式變更本合同旅游內(nèi)容。由此增加的旅游費(fèi)用應(yīng)由提出變更的一方承擔(dān)，由此減少的旅游費(fèi)用，乙方應(yīng)退還甲方。如給對方造成損失的，由提出變更的一方承擔(dān)損失。
    (三)合同轉(zhuǎn)讓
    1、出發(fā)前經(jīng)乙方書面同意，甲方可以將其在合同中的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三人，如因此增加費(fèi)用的，由甲方承擔(dān)。
    2、出發(fā)前經(jīng)甲方同意，乙方可以將甲方推薦給其他旅行社接待，并由甲方與被推薦的旅行社簽訂旅游合同。未經(jīng)甲方同意的，乙方不得將甲方轉(zhuǎn)交給其它旅游社接待。
    (四)延誤出行
    1、甲方未按約定時間到達(dá)指定的地點(diǎn)集合，且又未中途加入旅游團(tuán)的，視為甲方解除合同，不得要求乙方退還所交旅游費(fèi)用。
    2、因乙方原因(除飛機(jī)、火車、輪船造成旅游行程延誤外)造成約定出發(fā)時間被延誤2小時以上，甲方要求解除合同終止旅游的，乙方應(yīng)退還甲方所交的旅游費(fèi)用，并承擔(dān)甲方所交旅游費(fèi)用10%的違約金。雙方愿意繼續(xù)履行合同的，乙方應(yīng)承擔(dān)甲方因延誤旅游行程支出的食宿和其他必要費(fèi)用。
    (五 )行程中退團(tuán)或棄團(tuán)
    1、甲方在行程中未經(jīng)乙方同意自行離團(tuán)不歸的，視為單方解除合同，不得要求乙方退還旅游費(fèi)用。如給乙方造成損失，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
    2、乙方在行程中棄置甲方的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)棄置期間甲方支出的食宿和其他必要費(fèi)用，退還未完成的行程費(fèi)用并支付旅游費(fèi)用30%的違約金。
    (六)履行旅游合同
    乙方履行的《旅游行程表》行程和標(biāo)準(zhǔn)與本合同或補(bǔ)充約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不符的，甲方有權(quán)解除合同。乙方應(yīng)退還甲方所交旅游費(fèi)用并承擔(dān)其10%的違約金 。
    (七)旅游途中的違約責(zé)任
    1、甲方違反合同約定造成自身或他人損失的，責(zé)任由甲方承擔(dān)。
    2、乙方未按合同標(biāo)準(zhǔn)提供交通、住宿、餐飲等相關(guān)服務(wù)，或者未經(jīng)甲方同意調(diào)整旅游行程，應(yīng)按旅游費(fèi)用的 %支付違約金，給甲方造成損失的，責(zé)任由乙方承擔(dān)。
    3、乙方安排甲方到非法的購物場所、旅游景點(diǎn)(區(qū))、旅游項目等購物或游覽的，應(yīng)按甲方旅游費(fèi)用的 %支付違約金，給甲方人身、財產(chǎn)造成損害(損失)的，乙方應(yīng)按甲方的實(shí)際損失予以賠償。
    4、甲方在乙方安排的購物點(diǎn)購買到假冒偽劣商品或失效、變質(zhì)商品的，乙方應(yīng)按甲方的實(shí)際損失予以賠償。
    (八)不可抗力
    甲、乙雙方因不可抗力不能履行合同的，部分或者全部免除責(zé)任，但法律另有規(guī)定的除外。當(dāng)事人遲延履行后發(fā)生不可抗力的，不能免除責(zé)任。
    因不可抗力，旅游費(fèi)用有減少的，乙方應(yīng)退還該費(fèi)用;旅游費(fèi)用有增加的，由旅游者承擔(dān)。
    (九)乙方應(yīng)確保甲方在旅游行程中的人身、財產(chǎn)等安全，由于第三方侵害等不可歸責(zé)于乙方的原因?qū)е录追饺松?、財產(chǎn)權(quán)益受到損害的，乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任。但應(yīng)履行協(xié)助義務(wù)，避免甲方人身、財產(chǎn)權(quán)益損失擴(kuò)大。因乙方不履行協(xié)助義務(wù)致使甲方人身、財產(chǎn)權(quán)益損失擴(kuò)大的，應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。
    七、不能成團(tuán)的約定
    實(shí)際報團(tuán)人數(shù)未達(dá)到成團(tuán)人數(shù)標(biāo)準(zhǔn)的，屬于因客觀原因?qū)е碌牟怀蓤F(tuán)，乙方不承擔(dān)責(zé)任。但乙方應(yīng)當(dāng)提前3日(不含本日)將不成團(tuán)情況通知旅游者，雙方按照下列第 種方式解決。
    1、乙方為甲方近期出團(tuán)或更改旅游線路，費(fèi)用有增減的，由乙方退還或由甲方補(bǔ)足。
    2、解除合同，乙方一次性退還已收取的全部旅游費(fèi)用。
    3、經(jīng)甲方同意，乙方將甲方轉(zhuǎn)團(tuán)的，提供受讓旅行社蓋章的《旅游行程表》、《行程須知》等關(guān)于旅游內(nèi)容和安排的資料以及受讓旅行社的名稱、聯(lián)系方式等基本情況由甲方簽收確認(rèn)。乙方對甲方與受讓旅行社承擔(dān)連帶責(zé)任。
    八、補(bǔ)充約定事項
    九、爭議解決方式
    本合同在履行中發(fā)生爭議，雙方協(xié)商解決;協(xié)商不成的可向合同簽訂地的旅游、工商、價格等部門申請調(diào)解解決。協(xié)商或調(diào)解不成的，可選擇1、向?？谥俨梦瘑T會申請仲裁，2、向有管轄權(quán)的人民法院起訴。
    十、其他約定：
    1、本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效，至本次旅游結(jié)束甲方離開乙方安排的旅游交通工具時終止。
    2、《旅游行程表》、《旅游行程須知》及雙方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議、往來的信函、電話記錄、網(wǎng)上記錄等與本合同有關(guān)的協(xié)議或材料，均是本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。
    3、本合同一式二份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
    甲方簽字(蓋章)： ________甲方代表： ________
    乙方簽字(蓋章)：________乙方代表(經(jīng)辦人)：________
    簽約地點(diǎn)： ____簽約地點(diǎn)：____
    日期： ____日期：____
    廣州市國內(nèi)旅游合同篇十一
    甲方（團(tuán)體或個人）:__________
    乙方:_______________________
    甲方自愿參加乙方組織的旅行團(tuán)旅游，為保證旅游服務(wù)質(zhì)量，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，本著平等協(xié)商的原則，現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議。
    第一條報名與成團(tuán)
    1.甲乙雙方共同確認(rèn)：在簽定本合同前，已詳細(xì)閱讀及充分理解由西安市旅游局、西安市工商行政管理局制定的《西安市國內(nèi)旅游報名須知及責(zé)任細(xì)則》和《旅游安全須知》。同意遵守并將其列為本合同附件。
    2.甲乙雙方共同確認(rèn)：乙方就其服務(wù)項目及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)向甲方作出了全面介紹及詳細(xì)說明。
    3.如乙方取消組團(tuán)計劃，甲方有權(quán)選擇如下要求（不可抗力除外）：
    （1）要求乙方另行安排出游：
    （2）要求乙方按附件1第四條第2款退還全部團(tuán)款并賠償違約金。
    4.如甲方報名后要求退團(tuán)，乙方可按附件1第四條第1款的標(biāo)準(zhǔn)扣收業(yè)務(wù)損失費(fèi)和違約金。
    第二條內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)
    1.主要事項
    團(tuán)號人數(shù)
    旅行日期線路與景點(diǎn)（見行程表）
    交通工具及標(biāo)準(zhǔn)
    住宿標(biāo)準(zhǔn)責(zé)任_____金額
    用餐標(biāo)準(zhǔn)早餐____次正餐_______次標(biāo)準(zhǔn)______元/人_____天
    導(dǎo)游服務(wù)派全陪不派全陪注
    購物及娛樂安排（見行程表）
    預(yù)附款數(shù)額應(yīng)交納團(tuán)費(fèi)總額
    特別說明
    第三條違約責(zé)任
    1.乙方在下列情形下視坐違約，并承擔(dān)賠償責(zé)任：
    1）因故意或過失未達(dá)到本合同規(guī)定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，而造成甲方直接經(jīng)濟(jì)損失的：
    2）乙方的服務(wù)未達(dá)到國家或行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
    2.乙方違反合同，對其自身的損失應(yīng)自負(fù)，給乙方造成損失，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
    3.減輕或免除違約責(zé)任的情況：
    1）甲乙雙方因不可抗拒力因素不能履行合同的互不承擔(dān)賠償責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方，并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料。
    2）乙方在旅游質(zhì)量問題發(fā)生之前已采取以下措施的應(yīng)減輕或免除責(zé)任：
    a.旅游質(zhì)量和安全狀況已給予充分說明、提醒、勸戒、警告或事先說明；
    b.所發(fā)生的違約問題非乙方責(zé)任或無法預(yù)知或已采取了預(yù)防性措施；
    c.質(zhì)量問題的發(fā)生全部或部分是由于賠償請求人自身的過錯；
    d.質(zhì)量問題發(fā)生后，乙方及時采取了妥善處理措施。
    第四條爭議的解決方式
    本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成，甲方可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所提出申訴，也可向被告所在地法院起訴。
    第五條本合同附件
    1.西安市國內(nèi)旅游報名須知及責(zé)任細(xì)則。
    2.行程安排表。
    3.旅游安全須知。
    第六條本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。本合同須加蓋乙方合法注冊的“_________旅行社”公章或“_________旅行社合同專用章”方可為效。
    甲方（簽字）：___________乙方（簽字）：__________
    （蓋章）（蓋章）
    聯(lián)系電話：_____________聯(lián)系電話：____________
    地址及郵編：______________地址及郵編：_____________
    廣州市國內(nèi)旅游合同篇十二
    合同編號：______________
    第一部分特別告知
    本合同文本是根據(jù)《_____》、《江蘇省旅游管理條例》、《江蘇省合同監(jiān)督管理辦法》及有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章制定的示范文本，供雙方當(dāng)事人約定采用，簽訂合同前請仔細(xì)閱讀。
    為了明確旅游者的權(quán)利與義務(wù)，旅游者參加國內(nèi)旅游應(yīng)知曉以下事項：
    一、旅游者參加旅游應(yīng)選擇具有旅_____政管理部門統(tǒng)一頒發(fā)的《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》和工商行政管理機(jī)關(guān)核發(fā)的營業(yè)執(zhí)照，并且明碼標(biāo)價的旅游經(jīng)營者?！堵眯猩鐦I(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》、營業(yè)執(zhí)照上的住所或營業(yè)地址與實(shí)際營業(yè)場所應(yīng)當(dāng)一致。
    二、旅游者參加旅游前應(yīng)與旅游經(jīng)營者訂立書面旅游合同，旅游合同不得擅自變更或解除，旅游者在交納費(fèi)用后應(yīng)要求旅游經(jīng)營者出具由江蘇省稅務(wù)部門印制的發(fā)票。
    三、旅游者與旅游經(jīng)營者訂立合同或者填寫各種報名材料時，內(nèi)容要真實(shí)、準(zhǔn)確，并使用有效身份證件。旅游者與旅游經(jīng)營者訂立合同后，應(yīng)當(dāng)按照約定履行合同。旅游者本人不能成行，可以讓他人代為履行合同，因代為履行合同增加的費(fèi)用，應(yīng)當(dāng)由旅游者支付。
    四、旅游者應(yīng)妥善保管好隨身攜帶的財物，以免損壞或遺失。
    五、合同雙方因不能成行造成違約的，違約方應(yīng)當(dāng)提前3天通知對方；雙方也可以另行約定提前告知的時間。對于違約責(zé)任，雙方已有約定的，按照約定承擔(dān)。沒有約定的，按照下列標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)違約責(zé)任：
    （一）違約方按規(guī)定時間通知對方的，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價5%的違約金。
    （二）違約方未按規(guī)定時間通知對方的，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價10%的違約金。
    因違約造成的損失，按有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定承擔(dān)賠償責(zé)任；涉及航空、陸運(yùn)、水運(yùn)的票務(wù)損失問題，參照有關(guān)部門現(xiàn)行條款補(bǔ)償損失。
    六、旅游合同訂立后，因不可抗力不能履行合同的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或者全部免除責(zé)任，但法律另有規(guī)定的除外。
    旅游經(jīng)營者組團(tuán)不成的，經(jīng)征得旅游者（甲方）同意后，可以委托其他旅游經(jīng)營者代為組織出行，并向旅游者（甲方）提供被委托的旅游經(jīng)營者旅行項目及服務(wù)承諾。旅游者（甲方）同意的，應(yīng)將被委托旅游經(jīng)營者旅行項目及服務(wù)承諾視作對本合同內(nèi)容的變更。如果被委托的旅游經(jīng)營者出現(xiàn)違約行為，仍由旅游經(jīng)營者（乙方）承擔(dān)違約責(zé)任。
    七、旅游者在出游前，有權(quán)知道旅游經(jīng)營者是否已辦理了符合旅_____政管理部門規(guī)定的旅行社責(zé)任_____；同時也可自行選擇投保旅游意外_____，旅游中發(fā)生意外事故的，按_____條款處理。
    八、旅游者在旅游過程中，可以拒絕參加合同未約定的其它旅游消費(fèi)項目；經(jīng)本人同意，參加合同未約定的其它旅游消費(fèi)項目時，需_____的，應(yīng)當(dāng)場向?qū)в稳藛T收取服務(wù)單據(jù)。
    九、旅游者在旅游過程中，有權(quán)監(jiān)督帶團(tuán)的導(dǎo)游人員佩戴由中華人民共和國國家旅游局印制的《導(dǎo)游證》；有權(quán)要求導(dǎo)游人員按旅游者和旅游經(jīng)營者訂立的合同內(nèi)容和國家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)；有權(quán)得到對旅游過程中可能危及旅游者人身安全情況的事先說明或者明確警示。旅游者認(rèn)為旅游經(jīng)營者未按旅游合同標(biāo)準(zhǔn)提供交通、住宿、餐飲或者其它與旅游有關(guān)的服務(wù)并對旅游者造成損失的，經(jīng)有認(rèn)定權(quán)的部門認(rèn)定后，有權(quán)要求組團(tuán)旅游經(jīng)營者賠償。
    十、旅游者屬于單位所訂立的合同，雙方自愿可以去工商行政管理機(jī)關(guān)辦理合同鑒證；辦理合同鑒證的當(dāng)事人可以請求工商行政管理機(jī)關(guān)督促該合同的履行。
    十一、旅游者合法權(quán)益受到損害或者與旅游經(jīng)營者發(fā)生爭議時，可以與旅游經(jīng)營者協(xié)商解決，或向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理部門申訴；可以向工商行政管理局合同爭議調(diào)解委員會申請調(diào)解或向消費(fèi)者協(xié)會投訴；可以約定_____或向人民法院起訴。
    旅游投訴、調(diào)解機(jī)構(gòu)：
    江蘇省旅游局通信地址：南京市中山北，郵編：210003。
    江蘇省旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴電話：025x8185。
    國家旅游局通訊地址：北京市，郵編：100740。
    國家旅游局旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴電話：0106x5315。
    江蘇省工商行政管理局合同爭議調(diào)解委員會電話：025x1128-0914
    地址：南京市北京西，郵編：210024
    江蘇省消費(fèi)者協(xié)會投訴電話：025x0315
    地址：南京市北京西，郵編：210024
    各省轄市均有旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所、消費(fèi)者協(xié)會、工商局合同爭議調(diào)解委員會；合同當(dāng)事人可向所在市旅游局、工商行政管理局查詢。
    第二部分協(xié)議條款
    甲方：_____________旅游者或旅游團(tuán)體）?聯(lián)系電話：____________
    地址：_______________________?編碼：____________
    乙方：____________（組團(tuán)旅游經(jīng)營者）?聯(lián)系電話：____________
    地址：_____________________，?編碼：____________
    甲方自愿購買乙方所銷售的旅游服務(wù)，為保證旅游服務(wù)質(zhì)量，明確雙方的權(quán)利、義務(wù)，本著平等協(xié)商的原則，現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議：
    第一條?報名與成團(tuán)
    1.甲方擬參加乙方組織的國內(nèi)旅游團(tuán)，應(yīng)事先向乙方詳細(xì)了解咨詢，乙方有義務(wù)全面介紹其服務(wù)項目和質(zhì)量，并按規(guī)定在報名時簽訂合同。
    2.甲方在合同成立時，應(yīng)按約定交納旅游費(fèi)。
    3.甲、乙雙方對“特別告知”部分第五條的另行約定：“______________?（如無另行約定，按“特別告知”部分第五條規(guī)定執(zhí)行）。
    4.“特別告知”為本合同的組成部分，簽訂合同前甲方應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀“特別告知”內(nèi)容。
    第二條?內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)
    1.主要事項
    旅游單位______________?，人數(shù)?（男___人、女___人），名單附后。
    旅游者_(dá)_____________，性別___，年齡___?，人數(shù)___?。
    團(tuán)號_________。
    行程共計_________天，_________夜（飛機(jī)、車、船等在途時間包括在行程天數(shù)內(nèi)）。
    出發(fā)、返回地點(diǎn)、日期_________?。
    主要游覽景點(diǎn)_________。
    交通工具_(dá)_____________，標(biāo)準(zhǔn)_________。
    用餐次數(shù)______________，標(biāo)準(zhǔn)_________。
    住宿次數(shù)______________，標(biāo)準(zhǔn)_________?。
    購物、自費(fèi)項目安排______________。
    _____情況：________________________
    導(dǎo)游服務(wù)（全陪、地陪）：____________
    應(yīng)交納團(tuán)費(fèi)總額：____________________
    注明所包含的費(fèi)用：__________________
    付款方式：________________________
    第三條?違約責(zé)任
    （一）可部分或者全部免除責(zé)任的情形：
    1.甲、乙雙方因不可抗力（指：《_____》第117條第2款所稱）原因不能履行合同的，不承擔(dān)賠償責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方，并提供有效證明材料；
    2.非甲、乙雙方的責(zé)任導(dǎo)致雙方損失的，各自承擔(dān)責(zé)任；
    3.雙方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問題約定免責(zé)處理措施的其他情形。
    （二）甲方承擔(dān)違約責(zé)任的情形：
    1.甲方無故違反合同約定，自身損失自負(fù)，給乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任；
    2.超出本合同約定的內(nèi)容進(jìn)行個人活動而造成損失的，責(zé)任自負(fù)。
    （三）乙方承擔(dān)違約責(zé)任情形：
    1.未達(dá)到與甲方合同約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，給甲方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任；
    2.乙方的服務(wù)未達(dá)到國家或行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
    （四）乙方在旅游問題發(fā)生之前已采取以下措施的，可減輕責(zé)任：
    1.有證據(jù)證明屬非過失、非故意的違約；
    2.問題發(fā)生后乙方已采取善后處理措施的。
    （五）乙方在旅游問題發(fā)生之前已采取以下措施的，可免除責(zé)任：
    1.對可能危及旅游者人身、財物安全的事宜已事先對旅游者作出真實(shí)的說明、提醒、勸戒、明確警示，并采取防止危害發(fā)生的措施的；
    2.由于甲方自身過錯造成的質(zhì)量問題。
    （六）甲方同意乙方違約的賠償責(zé)任按國家旅游局制定的《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行。
    第四條?爭議的解決方式
    （一）因本合同發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，甲方可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量管理監(jiān)督所、消費(fèi)者協(xié)會投訴提出賠償請求或向工商行政管理局合同爭議調(diào)解委員會申請調(diào)解。
    （二）當(dāng)事人不愿通過協(xié)商、調(diào)解或協(xié)商、調(diào)解不成，當(dāng)事人雙方提交____________委員會_____（當(dāng)事人雙方未在合同中約定_____機(jī)構(gòu)，事后又未達(dá)成書面_____協(xié)議的，可依法向人民法院起訴）。
    第五條?補(bǔ)充條款________________________________________
    第六條?本合同一式______份，合同雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。
    甲方[法定代表人]：_____________乙方[法定代表人]：_____________
    甲方[委托代理人]：_____________乙方[委托代理人]：_____________
    [旅游者]：_____________________
    身份證號碼：___________________
    （單位章）
    ___________年________月______日?___________年________月______日
    協(xié)議簽訂地：___________________
    鑒證意見：_____________________
    鑒證機(jī)關(guān)（章）經(jīng)辦人：_________
    __________年________月_______日
    江蘇省工商行政管理局監(jiān)制
    廣州市國內(nèi)旅游合同篇十三
    合同編號：______________
    佛山市國內(nèi)旅游組團(tuán)合同
    甲方（團(tuán)體或個人）：_____________
    乙方（組團(tuán)旅行社）：_____________
    甲方自愿參加乙方組織的旅行團(tuán)旅游，為保證旅游服務(wù)質(zhì)量，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，本著平等協(xié)商的原則，現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議：
    第一條報名與成團(tuán)
    1、甲乙雙方共同確認(rèn)：在簽訂本合同前，已詳細(xì)閱讀及充分理解由佛山市旅游局制定的《佛山市國內(nèi)旅游報名須知及責(zé)任細(xì)則》（以下簡稱“須知”）。同意遵守須知并將其列為本合同附件。
    2、甲乙雙方共同確認(rèn)：乙方已就其服務(wù)項目及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)向甲方作出了全面介紹及詳細(xì)說明。
    3、如乙方取消組團(tuán)計劃，甲方有權(quán)提出以下要求（不可抗力因素除外）：(1)要求乙方另行安排出游；(2)要求乙方按附件1第四條第2款退還全部團(tuán)款并賠償違約金。
    4、如甲方報名后要求退團(tuán)，乙方可按附件1第四條第1款的標(biāo)準(zhǔn)扣收業(yè)務(wù)損失費(fèi)和違約金。
    旅行團(tuán)名報名人數(shù)
    出團(tuán)日期路線與景點(diǎn)（見行程表）
    交通工具及標(biāo)準(zhǔn)
    住宿標(biāo)準(zhǔn)責(zé)任_____最高保額
    用餐標(biāo)準(zhǔn)早餐_____次，正餐____次，標(biāo)準(zhǔn)：_____元/人天
    導(dǎo)游、司機(jī)服務(wù)□派全陪□不派全陪□含□不含導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)_____元/人天□含□不含司機(jī)服務(wù)費(fèi)_____元/人天
    購物娛樂安排（見行程表）
    預(yù)付款數(shù)額應(yīng)交納團(tuán)費(fèi)總額
    特別說明
    第二條內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)
    1、主要事項
    旅行團(tuán)名報名人數(shù)
    出團(tuán)日期路線與景點(diǎn)（見行程表）
    交通工具及標(biāo)準(zhǔn)
    住宿標(biāo)準(zhǔn)責(zé)任_____最高保額
    用餐標(biāo)準(zhǔn)早餐____次，正餐____次，標(biāo)準(zhǔn)：_____元/人天
    導(dǎo)游、司機(jī)服務(wù)□派全陪□不派全陪□含□不含導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)____元/人天□含□不含司機(jī)服務(wù)費(fèi)____元/人天
    購物娛樂安排（見行程表）
    預(yù)付款數(shù)額應(yīng)交納團(tuán)費(fèi)總額
    特別說明
    第三條違約責(zé)任
    1、乙方在下列情形下視作違約，并承擔(dān)賠償責(zé)任：
    （1）因故意或過失未達(dá)到本合同規(guī)定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，而造成甲方直接經(jīng)濟(jì)損失的；
    （2）乙方的服務(wù)未達(dá)到國家或行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
    2、甲方違反合同規(guī)定，對其自身的損失應(yīng)責(zé)任自負(fù)，給乙方造成損失，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
    3、不承擔(dān)違約責(zé)任的情況：甲乙雙方因不可抗力因素不能履行合同的，不承擔(dān)賠償責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方，并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料。
    4、乙方在旅游質(zhì)量問題發(fā)生前后已采取以下措施的，應(yīng)減輕或免除責(zé)任：
    （1）對旅游質(zhì)量和安全狀況已給予充分說明、提醒、勸誡、警告或事先說明；
    （2）所發(fā)生的質(zhì)量問題已采取了預(yù)防性措施；
    （3）質(zhì)量問題的發(fā)生是全部或部分由于賠償請求人自身的過錯；
    （4）質(zhì)量問題發(fā)生后，乙方及時采取了善后處理措施。
    第四條爭議的解決方式
    1、本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成，可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所申請調(diào)解、提出投訴和賠償請求。
    2、雙方協(xié)商、調(diào)解不成的，向佛山_____委員會申請_____；若不同意通過佛山_____委員會_____的，可在特別約定條款中明確解決爭議的方式。
    第五條本合同的以下附件，視為本合同的一部分，對甲乙雙方具有約束力：
    1、佛山市國內(nèi)旅游報名須知及責(zé)任細(xì)則；
    2、旅游發(fā)票；
    3、行程表。
    第六條本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。
    第七條本合同從簽訂之日起生效。
    特別約定條款
    雙方特別約定以下條款：___________________________________
    甲方簽字（蓋章）____________乙方簽字（蓋章）___________
    地址:_______________________地址:______________________
    郵編:_______________________郵編:______________________
    電話:_______________________電話:______________________
    日期:_______________________日期:______________________
    廣州市國內(nèi)旅游合同篇十四
    ________旅游(____天____夜游)
    甲方：____________(旅游者)
    乙方：____________(旅行社)
    甲方自愿購買乙方所銷售的旅游服務(wù)，為保證旅游服務(wù)質(zhì)量，明確雙方的權(quán)利義務(wù)，本著平等協(xié)商的原則，現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議：
    一、游程及景點(diǎn)：
    二、出發(fā)時間：出發(fā)地點(diǎn)：
    三、結(jié)束時間：返回地點(diǎn)：
    四、供應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)：
    1、交通
    2、門票
    3、車輛
    4、住宿
    5、供餐
    6、旅游保險
    7、導(dǎo)游服務(wù)
    8、其他
    五、團(tuán)費(fèi)總價：____元發(fā)票號碼：____
    六、組團(tuán)旅行社或組團(tuán)聯(lián)合體：____(許可證號l-sh-gn____)
    補(bǔ)充條款
    雙方約定以下補(bǔ)充條款：
    “特別告知”為本合同的一部分，簽訂合同前甲方應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀“特別告知”內(nèi)容。
    本合同一式二份，合同雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。
    本合同從簽定之日起生效。甲、乙雙方簽字時對本合同條款均無異議。
    甲方簽字(蓋章) 乙方簽字(蓋章)
    地址地址：
    郵編郵編：
    電話電話：
    日期：年 月 日 日期：年 月 日
    廣州市國內(nèi)旅游合同篇十五
    為明確雙方權(quán)利、義務(wù)，保障旅游活動順利進(jìn)行，根據(jù)《旅行社管理條例》和《重慶市旅游條例》等有關(guān)法律、法規(guī)之規(guī)定，經(jīng)雙方協(xié)商一致，達(dá)成如下協(xié)議：
    第一條組團(tuán)項目及行程
    旅游路線名稱________________________________________________________________________________。
    行程共計________________天________________夜(含在途時間)。
    出發(fā)日期________________，出發(fā)地點(diǎn)__________________________________________________________。
    結(jié)束時間________________，返回地點(diǎn)__________________________________________________________。
    具體行程和景區(qū)詳見附件一 (旅游服務(wù)及行程安排表)
    第二條主要服務(wù)內(nèi)容
    1.餐飲：膳食以口味清淡為主,保證營養(yǎng)衛(wèi)生，有利消化;_______________________________________________________________________________。
    住宿：出入方便、安靜、舒適;入住旅店前, 乙方應(yīng)提醒甲方查看房間家具和設(shè)施是否齊備、安全，檢查后再行入住;根據(jù)甲方需要, 乙方應(yīng)詳細(xì)介紹家具、設(shè)施的使用方法;入住后, 乙方應(yīng)將自己的房間號告知甲方和總臺,并每晚巡視;________________________________________________________________。
    交通：車況良好，安全舒適、整潔，方便中途休息;乙方應(yīng)根據(jù)具體情況安排好甲方座位。
    上下車時, 乙方應(yīng)在門邊引導(dǎo)、攙扶，幫助甲方提放行李;________________________________________________________________。
    游覽：________________________________________________________________。
    2.乙方隨團(tuán)人員應(yīng)注重個人形象,配帶明顯標(biāo)識;領(lǐng)隊、導(dǎo)游、醫(yī)護(hù)人員等全程陪同，各司其職;主動詢問和幫助乙方;醫(yī)護(hù)人員應(yīng)攜帶常用藥品和器械，隨時觀察、了解甲方身體狀;
    3.乙方應(yīng)做好自我介紹,告之聯(lián)系電話;做好景點(diǎn)、景區(qū)介紹;對旅游中的注意事項、情況變化以及可能危及安全的情況，向甲方做出明確、具體的解釋和提示;
    4.乙方應(yīng)隨時、全面掌握旅游團(tuán)的情況，作好組織安排工作;行程安排應(yīng)休閑，舒緩，合理，勞逸結(jié)合，保證游客的休息時間;對游客間發(fā)生的糾紛, 應(yīng)耐心調(diào)解,維持好旅途中的秩序;
    5.乙方應(yīng)每天一次向甲方的親屬發(fā)短信報平安(以甲方所留親屬電話為準(zhǔn))。
    第三條旅游費(fèi)用及支付
    1.旅游費(fèi)用:成人______________元/人;兒童______________元/人;人數(shù)______________人(______________大______________小)，共計______________元;
    旅游費(fèi)用包括：辦理旅行證件的費(fèi)用;交通客票費(fèi)(含旅游期間從機(jī)場、港口、車站等至住宿旅館往返的接送費(fèi)用);餐飲住宿費(fèi);非自費(fèi)旅游項目景區(qū)景點(diǎn)的第一道門票費(fèi);導(dǎo)游服務(wù)費(fèi);行程中安排的其他項目費(fèi)用。
    2.付款方式：
    □一次性付款:本合同簽訂之日，甲方一次性付清全款。
    □分期付款
    第四條甲方的權(quán)利義務(wù)
    1.甲方的權(quán)利
    1.1要求乙方詳細(xì)說明與本次旅游活動有關(guān)的情況及注意事項;
    1.2要求乙方開具發(fā)票;
    1.3甲方如屬景點(diǎn)門票優(yōu)惠對象，在得到景點(diǎn)確認(rèn)后，有權(quán)要求退還已支付的景點(diǎn)門票優(yōu)惠部分票款;
    1.4自愿選擇和購買保險;
    1.5自愿選擇乙方推薦的自費(fèi)項目，依照合同約定自愿購物。
    2.甲方的義務(wù)
    2.1如實(shí)填寫相關(guān)資料，出具合法有效的相關(guān)證件;
    2.2妥善保管隨身攜帶的行李物品;
    2.3文明旅游，遵守團(tuán)隊紀(jì)律，尊重旅游團(tuán)成員，配合導(dǎo)游完成旅游行程;
    2.4不得攜帶違禁物品、寵物。
    第五條乙方的權(quán)利義務(wù)
    1.乙方的權(quán)利
    1.1核實(shí)甲方提供的相關(guān)信息資料;
    1.2根據(jù)旅游者的身體健康狀況及相關(guān)條件決定是否接納旅游者報名;
    1.3在緊急情況下為維護(hù)游客權(quán)益及時合理處置突發(fā)事件。
    2.乙方的義務(wù)
    2.1按照合同約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，為甲方提供質(zhì)價相符的旅游服務(wù);
    2.2向甲方詳細(xì)介紹與本次旅游有關(guān)的情況及注意事項;
    2.3妥善保管甲方提供的相關(guān)證件和資料;
    2.4不得擅自安排購物或強(qiáng)制甲方消費(fèi)。
    特別提示
    一、旅游者應(yīng)選擇具有《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》和的旅行社。
    《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》、《營業(yè)執(zhí)照》上標(biāo)明的營業(yè)地址應(yīng)與實(shí)際營業(yè)場所相符。
    二、本合同特別針對老年人旅游活動的特點(diǎn)而制定，突出了老年人旅游時間長、節(jié)奏慢、景點(diǎn)精、服務(wù)優(yōu)，安保措施細(xì)致、到位等特點(diǎn)和要求。
    三、本合同文本留有空白行，供雙方補(bǔ)充約定。
    合同文本中的選擇內(nèi)容、空格部位填寫及其他需要變更的內(nèi)容，應(yīng)由雙方協(xié)商確定。
    四、旅游社在接受旅游者報名時，應(yīng)當(dāng)就相關(guān)旅游服務(wù)及行程安排等情況作出客觀、真實(shí)的介紹，不得進(jìn)行虛假宣傳。
    五、旅游者應(yīng)妥善保管旅游合同及消費(fèi)憑據(jù)等資料，以便維權(quán)。
    六、旅游者合法權(quán)益受到損害或者對旅游服務(wù)質(zhì)量有異議時，可與旅游社協(xié)商解決，也可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理部門申請調(diào)解，或依照合同約定申請或向人民法院起訴。
    市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴電話：_______
    地址：重慶市_____________
    郵編：_________________
    合同編號：_______
    甲方(旅游者)：________________________________________________
    乙方(組團(tuán)旅行社)：____________________________________________
    廣州市國內(nèi)旅游合同篇十六
    合同編號：________________
    甲方（旅游者）：___________________
    □本人□法定代表人：_______________
    □身份證□護(hù)照□營業(yè)執(zhí)照號碼：_____
    地址：_____________________________
    編碼：_________________________
    聯(lián)系電話：_________________________
    委托代理人：_______________________
    乙方（旅行社）：___________________
    注冊地址：_________________________
    旅行社經(jīng)營許可證號碼：_____________
    營業(yè)執(zhí)照號碼：_____________________
    編碼：_________________________
    法定代表人：_______________________
    委托代理人：_______________________
    委托代理機(jī)構(gòu)：_____________________
    注冊地址：_________________________
    營業(yè)執(zhí)照號碼：_____________________
    法定代表人：_______________________
    根據(jù)《_____》和《浙江省旅游管理條例》及有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，在平等、自愿、公平協(xié)商的基礎(chǔ)上，甲、乙雙方達(dá)成如下協(xié)議：
    第一條 旅游時間
    旅游時間為______日游，共______晚______天。自______年_____月_____日_________地點(diǎn)出發(fā)至______年_____月_____日___地點(diǎn)結(jié)束。
    第二條 旅游價格和支付時間約定
    甲方參加本次旅游共_________人，總金額為（_________幣）_________元整。包括：交通費(fèi)（不含機(jī)場建設(shè)費(fèi)、機(jī)場的行李超重費(fèi)）、餐費(fèi)（若在飛機(jī)上用餐，則不另外安排用餐）、住宿費(fèi)（不含酒店內(nèi)各種酒類、飲料、洗衣、通訊等費(fèi)用）、門票費(fèi)（不含園中園門票）、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)及_________費(fèi)。
    甲方應(yīng)當(dāng)按下述第____種方式將旅游費(fèi)用直接交付乙方或匯入乙方指定的銀行________（帳戶名稱：________，帳號：________）
    1.一次性付款______________________________；
    2.分期付款：______年_____月_____日前支付總金額的______％，計（_________幣）_________元整；______年_____月_____日前支付總金額的______％，計（_________幣）_________元整。
    3.其他方式________________________。
    甲方在支付全部旅游費(fèi)用后，乙方應(yīng)當(dāng)出具旅游發(fā)票。
    第三條 旅游有關(guān)事項的約定
    1.游覽景點(diǎn)包括：_______________________________________。
    2.住宿飯店標(biāo)準(zhǔn)：_______________________________________。
    3.平均每天安排購物不超過_________次，每次購物時間不超過_________分鐘。
    4.交通工具包括：
    □（1）飛機(jī)，起止地________________________；
    □（2）火車：□空調(diào)□無空調(diào)，□軟臥□硬臥□軟座□硬座，起止地________________________；
    □（3）汽車：□大型客車□小型客車，□空調(diào)□無空調(diào)，起止地____________________________；
    □（4）輪船：□空調(diào)□無空調(diào)，□軟臥□硬臥□軟座□硬座，起止地________________________。
    5.甲方參加乙方安排的自費(fèi)娛樂項目包括：_________（每人_________元）、_______（每人____元）、______（每人______元）。自費(fèi)娛樂項目總金額為（_________幣）_________元整。
    6.乙方應(yīng)根據(jù)本合同制定明確具體的旅_____程，作為本合同附件在出發(fā)前_________日交給甲方。
    7.導(dǎo)游服務(wù)內(nèi)容包括：_______________________________________。
    8.乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。
    乙方與本次旅游有關(guān)的廣告、宣傳制品視為本合同的一部分，對乙方具有約束力。
    第四條 甲方的違約責(zé)任
    1.逾期付款的違約責(zé)任：甲方逾期付款不超過____天的，自合同規(guī)定的應(yīng)付款限期之第二日起至實(shí)際付款之日止，甲方應(yīng)當(dāng)支付逾期應(yīng)付款的利息，利息按銀行同期貸款利率計算。甲方逾期付款超過____天的，合同終止。甲方應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價10％的違約金
    2.逾期提供有關(guān)材料的違約責(zé)任：甲方未按約定時間提供有關(guān)真實(shí)有效的材料，造成乙方無法辦理相關(guān)手續(xù)的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)乙方已支付的直接費(fèi)用。
    3.擅自變更行程內(nèi)容的違約責(zé)任：甲方未經(jīng)乙方同意，中途擅自離團(tuán)不歸的，不得要求乙方退回未完成行程的直接旅游費(fèi)用，給乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。甲方未按合同規(guī)定，擅自改變住宿飯店、餐飲、交通工具及購物地點(diǎn)的，費(fèi)用自負(fù)，并不得要求退回相關(guān)旅游費(fèi)用。
    第五條 乙方的違約責(zé)任
    1.乙方擅自減少旅游景點(diǎn)的，每減少一個景點(diǎn)，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價5％的違約金，并退還所減少景點(diǎn)的全額門市票價。
    2.乙方擅自增加購物地點(diǎn)和自費(fèi)娛樂項目的，每增加一處購物地點(diǎn)或自費(fèi)娛樂項目，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價5％的違約金，并承擔(dān)自費(fèi)娛樂項目的直接費(fèi)用；擅自延長購物時間的，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價1％的違約金。
    3.乙方擅自改變住宿飯店，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價1％的違約金；降低住宿飯店、餐飲和交通工具標(biāo)準(zhǔn)的，每降低一項，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價5％的違約金，并退還降低標(biāo)準(zhǔn)的門市差額。
    4.乙方導(dǎo)游在旅_____程期間，擅自離開旅游團(tuán)隊，造成甲方無人負(fù)責(zé)的，乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)甲方滯留期間支出的食宿和其他必要的直接費(fèi)用，退還未完成的行程費(fèi)用并支付全部旅游費(fèi)用一倍的違約金。
    第六條 終止合同的違約責(zé)任
    本合同生效后，甲、乙雙方任何一方因不能成行要求終止合同的，應(yīng)當(dāng)提前_________天通知對方。違約方在規(guī)定時間通知對方的，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價_________％的違約金；違約方未在規(guī)定時間通知對方的，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價一倍的違約金。一方直接經(jīng)濟(jì)損失超過對方支付的違約金時，直接經(jīng)濟(jì)損失與違約金的差額部分由對方據(jù)實(shí)賠償。
    第七條 旅游安全責(zé)任
    旅游中因甲方或第三人的責(zé)任而造成甲方的人身傷害或財產(chǎn)損失的，乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助處理，但不承擔(dān)賠償責(zé)任。
    乙方在旅游安全事故前對可能發(fā)生危險的情況已向甲方作出明確警示并采取了防范措施的，乙方可以減輕或免除責(zé)任。
    第八條 爭議的處理
    本合同在履行中發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，雙方可以向有管轄權(quán)的旅游、工商行政管理部門申請調(diào)解。甲乙雙方也可以按下述第_____種方式解決：
    1.提交______________委員會_____；
    2.依法向人民法院起訴。
    甲、乙雙方對旅游服務(wù)質(zhì)量發(fā)生爭議時，可以以旅游質(zhì)量監(jiān)督管理部門出具的服務(wù)質(zhì)量鑒定意見作為處理爭議的依據(jù)。
    第九條 本合同未盡事宜，由雙方另行約定，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。
    本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議均為本合同的組成部分。
    第十條 本合同經(jīng)雙方簽字之日起生效。
    第十一條 本合同及其附件共_________頁，一式_________份，具有同等法律效力。甲方_________份、乙方_________份。
    甲方（蓋章）：______________
    委托代理人（簽字）：________
    _________年_________月____日
    乙方（蓋章）：______________
    委托代理人（簽字）：________
    _________年_________月____日
    附件 《旅_____程》
    團(tuán)號：______________
    導(dǎo)游姓名_________導(dǎo)游證號碼_________聯(lián)系電話_________
    第一天： （______月______日） 出發(fā)地點(diǎn)______________
    游覽景點(diǎn)__________________________________
    交通工具_(dá)_____________標(biāo)準(zhǔn)___________________
    用餐標(biāo)準(zhǔn)（早）_________（中）_________（晚）_________
    住宿地點(diǎn)______________標(biāo)準(zhǔn)___________________
    購物地點(diǎn)______________費(fèi)娛樂項目___________________
    第二天： （_______月_______日）出發(fā)地點(diǎn)_____________
    游覽景點(diǎn)_______________________________________
    交通工具_(dá)_____________標(biāo)準(zhǔn)______________
    用餐標(biāo)準(zhǔn)（早）_________（中）_________（晚）_________
    住宿地點(diǎn)______________標(biāo)準(zhǔn)___________________
    購物地點(diǎn)______________費(fèi)娛樂項目___________________
    第三天： （_______月_______日）出發(fā)地點(diǎn)_____________
    游覽景點(diǎn)_______________________________________
    交通工具_(dá)_____________標(biāo)準(zhǔn)______________
    用餐標(biāo)準(zhǔn)（早）_________（中）_________（晚）_________
    住宿地點(diǎn)______________標(biāo)準(zhǔn)______________
    購物地點(diǎn)______________費(fèi)娛樂項目___________________
    第四天： （_______月_______日）出發(fā)地點(diǎn)_____________
    游覽景點(diǎn)__________________________________
    交通工具_(dá)_____________標(biāo)準(zhǔn)______________
    用餐標(biāo)準(zhǔn)（早）_________（中）_________（晚）_________
    住宿地點(diǎn)______________標(biāo)準(zhǔn)______________
    購物地點(diǎn)______________費(fèi)娛樂項目______________
    第五天： （_______月_______日）出發(fā)地點(diǎn)_____________
    游覽景點(diǎn)__________________________________
    交通工具_(dá)_____________標(biāo)準(zhǔn)______________
    用餐標(biāo)準(zhǔn)（早）_________（中）_________（晚）_________
    住宿地點(diǎn)______________標(biāo)準(zhǔn)______________
    購物地點(diǎn)______________費(fèi)娛樂項目___________________
    一、本合同文本是根據(jù)《_____》和《浙江省旅游管理條例》及有關(guān)法律、法規(guī)制訂的示范文本，供合同雙方當(dāng)事人使用。
    二、本合同適用于國內(nèi)旅游。
    三、為體現(xiàn)合同雙方的自愿原則，本合同文本中相關(guān)條款后都留有空白行，供雙方自行約定或補(bǔ)充約定。
    四、本合同文本□中選擇內(nèi)容、空格部分填寫及其他需要刪除或添加的內(nèi)容，雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商確定?！踔羞x擇內(nèi)容，以劃√方式選定，對于實(shí)際情況未發(fā)生或雙方當(dāng)事人不作約定的，應(yīng)在空格部位打_________，以示刪除。
    五、本合同的乙方必須是持有《旅行社經(jīng)營許可證》和《營業(yè)執(zhí)照》的企業(yè)。委托代理簽訂合同的，應(yīng)當(dāng)具有委托書。
    六、甲方在簽訂合同前有權(quán)要求乙方出示本合同提及的乙方有關(guān)證書、證明文件和旅游管理規(guī)定。
    七、本合同條款由浙江省旅游局、浙江省工商行政管理局負(fù)責(zé)解釋。