通過總結(jié)，我們可以反思自己的經(jīng)驗和教訓(xùn)，避免犯同樣的錯誤。總結(jié)的時態(tài)應(yīng)以過去時為主，但也可以適度運用現(xiàn)在時和未來時。以下是小編為大家準備的總結(jié)范文，供大家參考和學(xué)習(xí)。
其他工作方面工作總結(jié)篇一
來__物業(yè)應(yīng)聘客服崗位的事就像發(fā)生在昨天一樣，不過如今的我已從當初懵懂的學(xué)生變成了肩負重要工作職責(zé)的瑞和一員，對客服工作也由陌生變得熟悉。
前臺是整個服務(wù)中心的信息窗口，只有保持信息渠道的暢通才能有助于各項服務(wù)的開展，客服人員不僅要接待業(yè)主的各類報修、咨詢、投訴和建議，更要及時地對各部門的工作進行跟進，對約修、報修的完成情況進行回訪。
為提高工作效率，在持續(xù)做好各項接待紀錄的同時，前臺還要負責(zé)各項資料的統(tǒng)計、存檔，使各種信息儲存更完整，查找更方便，保持原始資料的完整性，同時使各項工作均按標準進行。
下面是我這一年來的主要工作內(nèi)容：
1、按照要求，對業(yè)主的檔案資料進行歸檔管理，發(fā)生更改及時做好跟蹤并更新。
2、對業(yè)主的報修、咨詢及時進行回復(fù)，并記錄在業(yè)主信息登記表上。
3、業(yè)主收房、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔。
4、對于業(yè)主反映的問題進行分類，聯(lián)系施工方進行維修，跟蹤及反饋。
5、接受各方面信息，包括業(yè)主、裝修單位、房產(chǎn)公司、施工單位等信息，在做好記錄的同時通知相關(guān)部門和人員進行處理，并對此過程進行跟蹤，完成后進行回訪。
6、資料錄入和文檔編排工作。對公司的資料文檔和有關(guān)會議記錄，認真做好錄入及編排打印，根據(jù)各部門的工作需要，制作表格文檔，草擬報表等。
7、新舊表單的更換及投入使用。
8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
在完成上述工作的過程中，我學(xué)到了很多，也成長了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質(zhì)。對于我這個剛剛步入社會，工作經(jīng)驗還不夠豐富的人而言，工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難，幸運的是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力幫助下，讓我在遇到困難時敢于能夠去面對，敢于接受挑戰(zhàn)，性格也逐步沉淀下來。
在瑞和物業(yè)我深刻體會到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當你在工作崗位時，無論你之前有多辛苦，都應(yīng)把工作做到位，盡到自己的工作職責(zé)。所謂微笑服務(wù)就是當你面對客戶時，無論你高興與否，煩惱與否，都應(yīng)以工作為重，急客戶所急，始終保持微笑，因為我代表的不單是我個人的形象，更是公司的形象。
在這一年來的工作中我深深體會到了細節(jié)的重要性：
細節(jié)因其“小”，往往被人輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無暇顧及。在瑞和的每一天，我都明白細節(jié)疏忽不得，馬虎不得;不論是擬就通知時的每一行文字，每一個標點，還是領(lǐng)導(dǎo)強調(diào)的服務(wù)做細化，衛(wèi)生無死角等，都使我深刻的認識到，只有深入細節(jié)，才能從中獲得回報;細節(jié)產(chǎn)生效益，細節(jié)帶來成功。
工作學(xué)習(xí)拓展了我的才能，當我把上級交付每一項工作都認真努力的完成時，換來的也是上級對我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦小區(qū)布置方案是我自己做的第一個方案，當該方案得到大家的一致認可后，心中充滿成功的喜悅與對工作的激情;至于接下來宣傳欄的布置還有園區(qū)標識系統(tǒng)和春節(jié)小區(qū)的布置方案，我都會認真負責(zé)的去對待，盡我所能把它們一項一項的做好。
其他工作方面工作總結(jié)篇二
醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)是造福人民的事業(yè)，加強醫(yī)療衛(wèi)生隊伍的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，關(guān)系到人民群眾的切身利益，關(guān)系到黨的衛(wèi)生工作方針的貫徹落實，關(guān)系到千家萬戶的幸福安康，關(guān)系到經(jīng)濟、社會和諧發(fā)展和海峽西岸經(jīng)濟區(qū)建設(shè)，關(guān)系到黨和政府在人民群眾中的形象。
結(jié)合這次醫(yī)院開展的整改自查活動以來，回顧本院近年的發(fā)展，除了有高素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)層，還得有一支技術(shù)優(yōu)良、職業(yè)道德高尚的職工隊伍。正是上下一心堅持不懈的“以病人為中心”，這種良好的醫(yī)德形成醫(yī)院強大的精神力量，形成良好的醫(yī)院風(fēng)貌。只要醫(yī)院職工繼續(xù)從崇高的道德信念出發(fā)，自覺抵制各種不正之風(fēng)，以病人為中心，醫(yī)院就能在優(yōu)勝劣汰競爭中取得生存發(fā)展。
良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全的保證工作中大量事實證明具有良好醫(yī)德的醫(yī)務(wù)人員，責(zé)任心強、服務(wù)態(tài)度好，虛心求教，對病人采用的每項治療措施深思熟慮，治療效果好，漏診、誤診少，醫(yī)療糾紛少，甚至沒有。反之，醫(yī)德不良的醫(yī)務(wù)人員責(zé)任心不強，服務(wù)態(tài)度差，敷衍塞責(zé)，即使技術(shù)水平較高，也常常出現(xiàn)責(zé)任性差錯和事故，給病人增加痛苦，甚至造成傷殘、死亡。
氣壯山河的抗震救災(zāi)斗爭中，廣大醫(yī)務(wù)衛(wèi)生人員譜寫了白衣天使團結(jié)奮斗、無私奉獻、救死扶傷的壯麗詩篇，使白衣天使的稱號再次響徹了中國大地。這種精神正是他們良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，高尚的職業(yè)操守的寫照，我們應(yīng)該把這種抗震救災(zāi)的精神融入到我們?nèi)粘５墓ぷ髦衼?，繼往開來，百尺竿頭、更進一步，無愧于“白衣天使”美譽。
二、樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，要重視思想教育。
良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)要牢牢的扎根在每個醫(yī)務(wù)人員中，就必須重視思想教育。要通過職工大會，院周會、科室、班組會議學(xué)習(xí)，宣傳灌輸衛(wèi)生改革的精神，樹立無論改革如何深化，形勢怎樣變化，為人民服務(wù)的宗旨不能變；醫(yī)務(wù)人員救死扶傷的人道主義的道德觀念不能變；以病人為中心的思想不能變；醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、誠信第一的位臵不能變。同時要開展先進典型示范教育和醫(yī)院文化建設(shè)。要利用櫥窗、標語、院內(nèi)刊物、院周會等形式，大力宣傳先進典型事跡，以榜樣的力量感召人，教育人。加強醫(yī)院文化建設(shè)，開展經(jīng)常性的寓教于樂的文藝、體育、專業(yè)知識、技術(shù)操作等競賽，既豐富了職工的文化生活，又弘揚了正氣，增強了職工之間的溝通和凝集力，增強抵制不正之風(fēng)的能力。
三、樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，從小事細節(jié)做起。
從古至今，醫(yī)生都把“大醫(yī)精誠”奉為圭臬，然則，現(xiàn)階段我業(yè)務(wù)水平雖不能達到“精”，但是應(yīng)該要做到“以病人為中心”，對病人要有愛心、關(guān)心、耐心，從容易忽略的小事做起，把服務(wù)做的更細致更實在，堅持服務(wù)無小事。改善服務(wù)態(tài)度，改善服務(wù)用語，盡量避免因言語不當引起的誤會，讓病人在本院有回到家的感覺，讓病人進醫(yī)院時的愁容滿面，到回家時的眉開笑意。一句不經(jīng)意的問候，一個真誠的微笑，就可以溫暖患者的心房，給他們以戰(zhàn)勝疾病的信心，“以病人為中心，想病人之所想，急病人之所急，做病人之所需”，敬業(yè)愛崗，取信于患者，沒有豪言壯語，只有無私奉獻，用溫馨的微笑恪守那個神圣的誓言，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，締造人間愛的真諦，而我們的工作，也在平凡中得到了升華！
四、樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，要遵守衛(wèi)生醫(yī)療行業(yè)的“八不準”
如果醫(yī)生忽略自身的職業(yè)道德和修養(yǎng)，不能嚴格約束自己，收紅包、吃回扣，搞開單提成；亂收費、濫檢查，過分使用價格昂貴的藥品、耗材；醫(yī)務(wù)人員把醫(yī)療服務(wù)作為牟利的手段，責(zé)任心不強，服務(wù)質(zhì)量不高，漠視患者利益，甚至頻發(fā)醫(yī)療責(zé)任事故。這樣的話何談救死扶傷，何來醫(yī)德醫(yī)風(fēng)何來得到病人的信任。所以要樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，就必須遵守衛(wèi)生醫(yī)療行業(yè)的“八不準”，以此為準繩，時時“以病人為中心”，堅持抵制不正之風(fēng)。
總之，從醫(yī)院這次活動以來，本人深刻認識加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的極端重要性和緊迫性。進一步增強責(zé)任意識、憂患意識，牢記黨和人民的囑托，恪守全心全意為人民健康服務(wù)的宗旨，以對人民滿腔熱情、對技術(shù)精益求精的精神，從自身做起，從現(xiàn)在抓起，樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，用自己的行動來兌現(xiàn)醫(yī)院“以病人為中心，想病人之所想，急病人之所急，做病人之所需”的諾言，維護我院的良好醫(yī)療服務(wù)形象。
其他工作方面工作總結(jié)篇三
(一)提高思想認識，強化責(zé)任落實。提高民警對重點人員工作重要性和必要性的認識。按照層級管理，認真落實責(zé)任單位、責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任人員，責(zé)任落實到每個民警，并將重點人員管控工作列入每月考核，強化落實各項管控措施。堅決防止發(fā)生因信訪案件引發(fā)的可能影響社會穩(wěn)定的問題。
(二)加強信息采集，強化排摸化解。結(jié)合駐村聯(lián)戶、日常走訪等工作，全面摸清信訪人員底數(shù)情況，嚴格落實“一人一檔、一人一策”制度，對重點信訪對象的交通工具及出行規(guī)律、銀行卡開戶資料等基礎(chǔ)信息應(yīng)采盡采，提供強有力的基礎(chǔ)信息支撐進行管控分析研判。對轄區(qū)信訪傾向人員、上訪隱患苗頭及潛在不安定因素隱患開展排查和風(fēng)險評估，不留死角，重點時間段一日三控上報，嚴防進京赴杭上訪、群體性事件和個人極端暴力事件和民轉(zhuǎn)刑案件的發(fā)生。2020年排摸化解不安定因素4起，調(diào)解矛盾糾紛50余起，公安歸口信訪對象無一失管失控。2019年調(diào)解傷害案件15起，其中歷史余留1起。我所之前遺留xxx信訪案1起，該xxx上訪訴求涉及到鎮(zhèn)政府、司法所以及派出所等多個部門，2019年7月，經(jīng)我所牽頭，會同各部門進行多次化解處理，最終化解成功?，F(xiàn)xxx很平穩(wěn)。2019年11月6日轄區(qū)xxx公司內(nèi)4名外地工人在氣割一個廢棄的甲醇儲存罐是發(fā)生爆燃，致使一人搶救無效死亡事件，我所聯(lián)合鎮(zhèn)政府、鎮(zhèn)商會等部門和社會力量多次調(diào)解，最終在12月11日調(diào)解成功，成功防止了可能信訪的不安定因素的發(fā)生。
(四)借鑒學(xué)習(xí)經(jīng)驗，感化幫扶管控。重點人員管控各地好的經(jīng)驗、做法很多，要加強借鑒學(xué)習(xí)，結(jié)合本轄區(qū)實際情況，因地制宜，取長補短，以“宜疏不宜堵”的理念開展工作。堅持對重點人員進行正面引導(dǎo)，深入到重點人員中間開展耐心的安置幫教工作，結(jié)合重點人員的不同情況因人施教，以“教育、感化、挽救”為方針，對重點人員進行妥善安置，讓他們更好地回歸正常的社會工作及生活之中。同時，對于家庭情況困難的重點人員，要將政府和社會的關(guān)愛送到他們心間，充分利用志愿服務(wù)等有效方式開展幫扶，引導(dǎo)他們真正自食其力、融入社會，做守法公民。
總之，我所將采取各類管控措施，進一步解決由于社會環(huán)境巨變、重點人員流動等帶來的問題，時刻了解掌握重點人員的現(xiàn)狀和動向，因人制宜有效落實管控，確保重點人員管控到位。
其他工作方面工作總結(jié)篇四
根據(jù)市委組織部《關(guān)于開展我市〈20xx—20xx年遂寧市黨員教育培訓(xùn)工作實施方案〉實施情況檢查評估工作的通知》（遂組通〔20xx〕101號）要求，市*局黨組對照《實施方案》提出的任務(wù)要求，對貫徹落實情況進行了全面自查，現(xiàn)將情況報告如下。
一、貫徹落實總體情況。
市*局現(xiàn)有黨支部5個，黨員99名。其中在職黨員61名，退休黨員38名，建立黨員學(xué)習(xí)教育活動室1個。局黨組始終把黨員教育培訓(xùn)工作納入年度目標管理考核，作為黨組織書記年度述職、評議、考核的內(nèi)容，嚴格落實黨員干部理論學(xué)習(xí)制度、領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭學(xué)習(xí)制度。以黨支部為基本單元，結(jié)合“五好黨支部”創(chuàng)建、“三分類三升級”活動開展，開展以突出理想信念為重點的主題教育培訓(xùn)，有針對性地將^v^系列重要講話精神、社會主義核心價值觀、黨風(fēng)廉政建設(shè)、法律知識、中省市重要會議、文件精神等納入重點內(nèi)容的學(xué)習(xí)，歷年來受訓(xùn)黨員達500余人次，撰寫學(xué)習(xí)筆記累計人均達20000余字，進一步深化了對新時代中國特色社會主義思想的認識，增強了“四個意識”“四個自信”，提升了黨員干部能力素質(zhì)，增強了黨支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力，理順了*轉(zhuǎn)型發(fā)展工作思路。
二、主要做法和成效。
（一）強化領(lǐng)導(dǎo)，夯實黨員教育培訓(xùn)工作基礎(chǔ)。一是加強組織領(lǐng)導(dǎo)。局黨組始終把黨員教育培訓(xùn)作為加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)和先進性建設(shè)的重要任務(wù)來抓，成立了局黨組書記任組長，其他班子成員任副組長，各科室負責(zé)人為成員的黨員教育培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，局機關(guān)黨委辦負責(zé)具體組織落實各項培訓(xùn)工作。二是制定工作計劃。根據(jù)《規(guī)劃》要求，切實把黨員教育培訓(xùn)工作納入重要工作日程，逐年制定工作計劃，做到任務(wù)明確，責(zé)任落實，保證了黨員教育培訓(xùn)工作扎實有序開展。三是培訓(xùn)經(jīng)費到位。每年安排約5萬元用于教育培訓(xùn)經(jīng)費，購買黨員學(xué)習(xí)教材十余種，訂閱《黨課》《參考學(xué)習(xí)》《黨章》《黨的十九大報告輔導(dǎo)讀本》《學(xué)思踐悟》等報刊書籍3500余冊。四是加強黨建陣地建設(shè)。今年上半年，完善了黨員學(xué)習(xí)教育活動室，建立了10項黨建工作制度，黨員信息，黨建工作動態(tài)，配置圖書資料、電腦多媒體視屏設(shè)備等，規(guī)范了機關(guān)黨委及各黨支部歷年來的黨建工作資料的統(tǒng)一管理，為全局黨員教育培訓(xùn)創(chuàng)造了良好的條件。
（二）科學(xué)規(guī)劃，突出黨員教育培訓(xùn)工作重點。一是加強中心組理論學(xué)習(xí)。每年年初制定了中心組學(xué)習(xí)計劃，建立了領(lǐng)導(dǎo)干部理論學(xué)習(xí)長效機制，明確了黨組“一把手”負總責(zé)，做到親自抓、帶頭抓、督促學(xué)，真正做到中心組學(xué)習(xí)建設(shè)“七落實”（領(lǐng)導(dǎo)小組落實、學(xué)習(xí)資料落實、學(xué)習(xí)內(nèi)容落實、學(xué)習(xí)時間落實、參學(xué)人員落實、學(xué)習(xí)制度落實、考核落實），有效提高領(lǐng)導(dǎo)干部的黨性修養(yǎng)、理論水平、執(zhí)政能力和執(zhí)政水平。二是加強黨員理論學(xué)習(xí)。以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機關(guān)為載體，學(xué)習(xí)政治理論、傳統(tǒng)文化、法律法規(guī)、*業(yè)務(wù)知識，定期上交學(xué)習(xí)心得，并在學(xué)習(xí)宣傳欄集中展示，相互學(xué)習(xí)，交流體會，著力提升全局黨員綜合能力素質(zhì)，全局上下大力營造和形成重視學(xué)習(xí)、崇尚學(xué)習(xí)、堅持學(xué)習(xí)的濃厚氛圍。
（四）建立學(xué)習(xí)制度，保證黨員教育培訓(xùn)工作效果。局黨組把建立健全學(xué)習(xí)制度作為管理學(xué)習(xí)、規(guī)范學(xué)習(xí)、推動學(xué)習(xí)的基本條件，努力使理論學(xué)習(xí)軟指標成為硬任務(wù)，完善了黨員教育培訓(xùn)考勤制度、自學(xué)制度、發(fā)言制度、經(jīng)驗交流等制度，形成了“每季度組織一次集中學(xué)習(xí)、研究一個專題、每月讀一本書、每年做一本學(xué)習(xí)筆記、每年至少撰寫一篇調(diào)研報告或理論文章”的“五個一”學(xué)習(xí)模式，初步形成了“個人自學(xué)—在線學(xué)習(xí)—專家輔導(dǎo)—集中研討—考察調(diào)研”的常態(tài)學(xué)習(xí)機制，確保了學(xué)習(xí)不走個場。
三、存在的突出問題及原因。
（一）黨員認識有偏差。在市場經(jīng)濟的大環(huán)境下，過分看重經(jīng)濟收入和實現(xiàn)自我價值，部分黨員往往以工作忙為理由，對黨員身份不夠重視，把受教育培訓(xùn)看作“軟”指標，有敷衍應(yīng)付的現(xiàn)象，久而久之便淡忘了黨的宗旨意識，忘記了自己作為一名黨員的責(zé)任義務(wù)。
（二）工作機制不夠完善。黨員教育培訓(xùn)陣地建設(shè)、師資隊伍建設(shè)缺少強有力的推進舉措，沒有形成科學(xué)的操作性強的考核標準和辦法，不能有效檢驗黨員教育培訓(xùn)成效是否明顯，導(dǎo)致部分黨員認為學(xué)好學(xué)壞一個樣、干與不干一個樣。
（三）學(xué)習(xí)效果不明顯。黨員教育培訓(xùn)仍存在“你講我聽，你說我記”的滿堂灌，或是讀書讀報、學(xué)學(xué)文件、看視頻等簡單學(xué)，缺乏互動和吸引力；對黨員教育的內(nèi)容雖有系統(tǒng)安排，但有時仍是有什么學(xué)什么，安排什么學(xué)什么，從實際出發(fā)安排教育培訓(xùn)內(nèi)容較少，導(dǎo)致部分黨員感到與現(xiàn)實反差太大，難以收到預(yù)期效果。
四、解決問題的對策。
（一）進一步加強組織領(lǐng)導(dǎo)。務(wù)必把黨員教育培訓(xùn)工作作為一項基礎(chǔ)性工作列入議事日程，做到一把手親自抓，充分調(diào)動和發(fā)揮黨員的積極性、主動性和創(chuàng)造性。
（二）進一步創(chuàng)新培訓(xùn)模式。積極推進培訓(xùn)模式創(chuàng)新，適應(yīng)提高黨員素質(zhì)和能力的需要，努力增強黨員教育培訓(xùn)的針對性和實效性。
（三）進一步加強制度建設(shè)。通過加大保障力度、完善考核評議機制、加強教學(xué)資源建設(shè)、科學(xué)系統(tǒng)規(guī)劃等，以制度建設(shè)推進黨員教育培訓(xùn)工作，滿足黨員教育培訓(xùn)的激活黨員的榮譽感和責(zé)任感，實現(xiàn)發(fā)揮黨員先進性作用與體現(xiàn)自我價值的有機結(jié)合，促使黨員教育培訓(xùn)工作邁上新臺階。
其他工作方面工作總結(jié)篇五
201x年醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作以加強職業(yè)道德建設(shè)，推進優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，促進醫(yī)院發(fā)展為目標，堅持標本兼治、專項治理同全面建設(shè)相結(jié)合，實現(xiàn)了上級衛(wèi)生行政部門對醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)要求，促進了醫(yī)院健康發(fā)展。
一、加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，提高職業(yè)道德水平。
針對醫(yī)療服務(wù)的對象是患者，他們來自社會各方面，其生理表現(xiàn)、人文特征、希望需求等各方面都存在明顯不同，加之醫(yī)院職工初到一起工作，服務(wù)理念、服務(wù)方式各不相同，加強全員職工醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，提高道德水平，是做好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作的重要環(huán)節(jié)和基礎(chǔ)條件。
一是我們用近一個月時間，組織全院職工認真學(xué)習(xí)討論制定了《員工行為規(guī)范》，《員工服務(wù)規(guī)范》，通過學(xué)習(xí)討論，使全院職工從思想上堅定了服務(wù)理念;從行動上實踐一切為了患者，為了患者一切的你發(fā)我諾言。
二是利用典型教育。激發(fā)全院職工服務(wù)熱情。我們抓住婦產(chǎn)科護士朱秀明愛崗敬業(yè)、勤奮工作，患者隨叫隨到，耐心熱情，身手患者好評的典型進行大張旗鼓的宣傳教育，在全院首次進行通報嘉獎。在全院職工中產(chǎn)生了強烈的反響，有力的推動了全院職工職業(yè)道德建設(shè)工作的開展。
二、開展專項治理，推動醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。
201x年8月22日，醫(yī)院召開了“創(chuàng)無紅包醫(yī)院”專題大會，徐貴清院長在動員報告中就醫(yī)院的行風(fēng)建設(shè)情況和醫(yī)院管理現(xiàn)狀進行了騷擾的解剖和分析，嚴肅指出，醫(yī)生收受患者紅包是我們醫(yī)院的一顆毒瘤，嚴重敗壞了醫(yī)院名譽，損害醫(yī)患關(guān)系，必須堅決予以鏟除。會上，醫(yī)院做出了對收受紅包的3000元罰款并立即下崗、對舉報者給予3000院獎勵的決定，使全院工作受到了極大教育，引起了患者、家屬以及社會各界的高度贊揚和叫好。經(jīng)過二個多月的專項治理，有效制止了收受紅包的苗頭，收到了良好效果。
三、實行“一崗雙責(zé)”，人人注重醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。
醫(yī)院在加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作中。始終把調(diào)動職工積極性放在重要位置，建立“一崗雙責(zé)”，強調(diào)各科室、各部門、各位員工在做好本職工作的同時，都要加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，并把職工醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)貫穿于各項工作之中，作為晉級、使用、評先的否決條件。使全院職工注重從自身做起，人人加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。
四、強化機制建設(shè)。
一是建立健全以院長為首的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機制，使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)有組織有領(lǐng)導(dǎo)扎實進行;二是不斷完善各項規(guī)章制度，對違反規(guī)定、造成一定影響者，及時做出處理，決不手軟，姑息遷就;三是建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎懲機制，實行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)一票否決制，增強了為人民服務(wù)的強烈意識。
五、培養(yǎng)醫(yī)院文化。
一是我們突出和諧理念，注重在實際工作中，引導(dǎo)教育職工養(yǎng)成謙和習(xí)慣，逐漸形成和諧氛圍。
二是抓住重大節(jié)日組織全員職工開展多姿多彩的職工文藝活動。用自身的醫(yī)院文化陶冶職工情操，鼓舞醫(yī)院工作奮發(fā)有為，勤奮工作。
三是每逢職工遇到家庭、個人重大事件時，醫(yī)院主要領(lǐng)導(dǎo)都親自登門幫助解決。
其他工作方面工作總結(jié)篇六
日月交替，歲月如歌，我們在工作中走過了xx年，這一年在護理部的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，緊緊圍繞“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的工作原則，結(jié)合科室工作實際，進一步完善了科室工作流程，細化管理，認真落實各項工作制度，逐步提高護理質(zhì)量，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、加強病區(qū)管理,夯實基礎(chǔ)護理.為患者創(chuàng)造良好的就醫(yī)環(huán)境。
今年,我科加強了病區(qū)的管理,注重晨晚間護理，使床單平整無皺折，并確保床單、被褥無血跡、污漬，隨臟隨換，制定每周一大換床單制度,確保每位患者床單元平整、清潔、舒適;做到“三短”、“六潔”;并堅持為產(chǎn)婦清洗外陰，直至出院,保證患者的清潔無污染。
二、今年隨著優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)在我院的深入開展，結(jié)合我科實際情況，從以下幾個方面制定優(yōu)質(zhì)護理措施：
轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，在科室里劉主任經(jīng)常強調(diào),我們的護理工作就是服務(wù)工作,我們要更新觀念，做好服務(wù)工作,在服務(wù)中不僅要做到文明用語、還要語言溫暖,表情親切.因此,在實際工作中，我們不僅對婦科病人以“阿姨”、“婆婆”稱呼,對產(chǎn)科病人更是用“乖乖”來作為對她的尊稱。
改變組織結(jié)構(gòu)。今年4月開始在科內(nèi)實行責(zé)任制護理,將病區(qū)分為a1、a2兩個責(zé)任區(qū),分別設(shè)兩名責(zé)任護士,責(zé)任護士負責(zé)對所分管病人的病情觀察，落實治療性護理和健康教育、心理護理、生活護理，做到全程全方位護理,保證責(zé)任護士管床到位，責(zé)任到人，大大改變了以前功能制護理的局限性.本年度擔(dān)任責(zé)任護士的是：洪瑛、李麗,她們盡心盡力在自己的崗位上為所管病人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，并參與一些管理工作，提高了自己的綜合素質(zhì)，同時也得到了一些病人家屬的好評!
改變排班模式,在護理排班上為了適應(yīng)中午手術(shù)交接多，減輕中午護理工作壓力，由原來的一名護士上8am到4pm的模式,改成讓兩名責(zé)任護士上8am到4pm的模式,減少中間交接，既讓護理人員接受，又保證了護理安全。
三、加強護士的繼續(xù)教育，培養(yǎng)?？谱o理人才。
在本年度初我們就制定了本專業(yè)的人才培訓(xùn)計劃，有科內(nèi)學(xué)習(xí)和外出學(xué)習(xí)參加培訓(xùn)班等形式，均已完成培訓(xùn)計劃。
科內(nèi)學(xué)習(xí)是利用每天晨會時間進行基礎(chǔ)護理、護理常規(guī)、健康教育等護理知識和技術(shù)的強化訓(xùn)練，從而不斷提高科內(nèi)護士的?？浦R水平。今年外出培訓(xùn)產(chǎn)科?？谱o士一名，已能單獨上崗。
另外，對新入科護士有一對一的護理老師帶教，盡快適應(yīng)本職工作，對工作一年以上的護士積極鼓勵其繼續(xù)學(xué)習(xí)，并讓她們以各種形式自學(xué)，提高學(xué)歷，今年有兩名護士取得?？茖W(xué)歷,護士長取得主管護士職稱.四、嚴格核心制度的落實,減少護理差錯的發(fā)生。重點表現(xiàn)在:。
其他工作方面工作總結(jié)篇七
半年來，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和各科室的支持下，我科以十七屆四中全會精神為指導(dǎo)，認真貫徹落實市組織、人事、編制等工作會議精神，查擺思想觀念上的問題，把不符合科學(xué)發(fā)展的思想觀念轉(zhuǎn)變到科學(xué)發(fā)展觀的要求上來，用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)各項工作，開拓創(chuàng)新、銳意進取，扎實工作，緊緊圍繞人在國土、服務(wù)于國土的理念。堅持以人為本，不斷強化干部教育和培訓(xùn)工作，落實工資、福利、政策等各項制度。發(fā)揚嚴謹、務(wù)實、團結(jié)、奉獻的作風(fēng)，充分發(fā)揮職能作用，當好參謀助手，較好地完成了上半年工作計劃和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。
1、注重教育培訓(xùn)，提高-干部職工素質(zhì)。為了進一步提高局機關(guān)干部職工隊伍的整體素質(zhì)，結(jié)合政府機構(gòu)改革和貫徹落實《公務(wù)員法》、《干部教育培訓(xùn)條例》的有利時機，把干部教育培訓(xùn)擺上了議事日程。著力加強局機關(guān)干部政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高全體干部的政治理論水平。落實學(xué)習(xí)王仁政書記在全市機關(guān)作風(fēng)建設(shè)大會上的講話精神，結(jié)合要求和工作部署，撰寫了作風(fēng)建設(shè)中存在的問題及對策思考論文一篇。為了提高國土工作人員的綜合素質(zhì)，組織5人次入黨積極分子參加市級機關(guān)黨委的培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，適應(yīng)了新形勢，提高了素質(zhì)，增強了能力，為開展好國土工作奠定了較好的基礎(chǔ)。
2、科學(xué)調(diào)配、任用干部，干部隊伍建設(shè)日趨加強。半年來，人事科嚴格落實局黨組的'指示精神，著力加強人才隊伍建設(shè)，共調(diào)配、任免干部15人次(其中提拔使用了7名干部)。堅持公平、公正、公開的原則，優(yōu)先選拔年青有為的干部，盤活了局機關(guān)的人才資源，營造人盡其才、物盡其用的良好局面。通過半年來的考察，新提拔的干部工作出色，受到大家一致好評。
3、扎實做好公務(wù)員登記、勞動工資統(tǒng)計及年報上報工作。一是認真核查機關(guān)工作人員和退休人員信息情況。二是準確填報機關(guān)公務(wù)員、工作人員工資異動審批表130份，審核市國土戰(zhàn)線工作人員工資審批表、退休人員退休費審批表270余人次。三是認真完成勞動工資、人員編制、干部人事、退休人員情況等報表的統(tǒng)計上報工作。
4、不斷完善干部職工人事信息，使干部職工人事檔案管理工作規(guī)范化、信息化。半年來，認真落實上級檔案管理有關(guān)文件精神，按照上級信息管理要求，規(guī)范了檔案的查閱、借閱工作，嚴格把好檔案的調(diào)入和調(diào)出工作，做到接收規(guī)范，轉(zhuǎn)遞合格。上半年共整理、規(guī)范個人檔案10余份，移送科級以上干部檔案材料10份，查閱檔案1份，借閱檔案2份。
5、扎扎實實地做好老干部工作，努力開創(chuàng)老干部工作新局面。在局黨組的高度重視和分管領(lǐng)導(dǎo)的具體領(lǐng)導(dǎo)下，認真貫徹落實老干部局的指示精神，積極為退休老干部服務(wù)，做到政治上更好地關(guān)心老干部，生活上更好地照顧老干部，工作上更好地服務(wù)老干部，到目前為止，全系統(tǒng)退休老干部思想比較穩(wěn)定，沒有出現(xiàn)集體上訪現(xiàn)象，局機關(guān)13名退休老干部對人事科的工作比較滿意。
6、加強聯(lián)系，與上級機關(guān)溝通協(xié)調(diào)有了新的突破半年來，主動加強了與組織、人事、編制的聯(lián)系溝通，為各項工作的順利開展帶來了方便。通過積極協(xié)調(diào)，為局機關(guān)多爭取了一個評優(yōu)指標，在組織、人事、編制等方面的工作也有了新的突破，上半年一分局、五分局分別被省廳評為人民滿意優(yōu)秀國土分局。
7、積極參加局組織的中心活動，參加xx市創(chuàng)建國家級衛(wèi)生城市活動，科室人員放棄了休息時間，早出晚歸，分別堅守在路段包保第一線。
8、嚴格落實人事管理制度。上半年制定了xx市國土資源局干部人事管理制度和中層干部管理規(guī)定以及合同人員管理制度。
在總結(jié)成績的同時，認真反思工作中存在的問題，主要存在以下幾個方面不足。一是工作中缺乏持之以恒的韌勁。有時候缺乏一抓到底的精神。二是創(chuàng)新意識有待加強。工作中還存在著按部就班的思想，工作缺乏超前意識，導(dǎo)致有時工作比較被動。
1、繼續(xù)抓好干部教育工作。落實人員調(diào)配、調(diào)動、工資、任免等工作。
2、認真做好各種統(tǒng)報和年報工作。
3、及時報送各種人事信息材料，完善人事檔案管理和整理工作。
4、扎實做好退休老同志的工作。
5、高標準完成局領(lǐng)導(dǎo)和上級機關(guān)分配的其他工作。
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其他工作方面工作總結(jié)篇八
今年，本部全體業(yè)務(wù)人員在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞xx年的目標任務(wù)展開一切工作，具體總結(jié)如下：
銷售1750萬元，完成目標計劃（2250萬）的77.8%
回籠1100萬元，與銷售收入比為63%。
（一）在銷售方面，主要受以下幾方面因素影響：
1、廣輕出集團業(yè)務(wù)下滑比較嚴重。xx年該客戶完成銷售1800萬元，而xx年由于新領(lǐng)導(dǎo)、新政策，今年廣輕出對其鐵牌單位進行大整頓和調(diào)整，特別是松寶集團、華盛風(fēng)扇等幾大客戶被取之有鐵牌資格后，使我們的紙箱銷售業(yè)務(wù)大幅度下降，其他鐵牌客戶的業(yè)務(wù)也受到不同程度影響，預(yù)計今年整個廣輕集團銷售800萬元左右，比年初公司下達的計劃xx萬相差甚遠。
2、能強陶瓷集團年初預(yù)計該客戶的銷售不少于500萬，但由于目前我們的質(zhì)量和售價未能滿足客戶的需求，我們的業(yè)務(wù)份額非但沒有擴大，而且還在縮校如果我們能在預(yù)印方面做出考慮的，其銷售份額將會增大。
3、受質(zhì)量及交貨達成的影響。如能強、強輝、金科、歐神諾等陶瓷廠受紙板強度，印刷色差及套印走位等因素的影響，加上上半年我們的彩印生產(chǎn)飽和，客戶落單都無法接下來，使客戶對我們的信心產(chǎn)生了動搖，影響了部分的銷售。
（二）在資金回籠方面，主要是宏豐玻璃、華盛風(fēng)扇到期的資金未能及時回籠，加上匯德幫陶瓷、華盛風(fēng)扇的業(yè)務(wù)份額做大（兩客戶合計銷售650萬）。雖然有部分資金未能到期但占的應(yīng)收款項頗大。
另外，受社會極大市場環(huán)境的影響，普遍客戶支付延期，造成我們的回籠計劃不準時，影響了公司的整體運作。
1、重點抓工作紀律和職業(yè)道德素質(zhì)。
針對本部個別業(yè)務(wù)員組織紀律性差及工作效率低等不良現(xiàn)象，一方面采取個別談心；另一方面，我們加大對制度的落實、執(zhí)行和監(jiān)督力度。完善了工作匯報制度，使業(yè)務(wù)員的精神面貌有了明顯改善，工作效率提高了。同時，我們及時地利用一些典型事例去教育和整醒業(yè)務(wù)人員，養(yǎng)成良好的職業(yè)道德和素養(yǎng)，并加大促進和監(jiān)控力度，防止損害公司利益和損壞公司形象的現(xiàn)象發(fā)生。
2、加強對落單的審核以及庫存產(chǎn)品的送貨工作，最大限度減少庫存，降低企業(yè)風(fēng)險。
今年，我們吸取了以往的經(jīng)驗教訓(xùn)，特別是對風(fēng)扇行業(yè)，我們嚴格履行落單的審批程序，從源頭加以控制，面對庫存的成品，時刻叮囑業(yè)務(wù)員主動與客戶溝通，想盡辦法處理，取得了一定效果。
3、提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力，使一批老客戶的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來。
在平時的日常工作中，我們要求業(yè)務(wù)員必須做到以下幾點：
（1）加強與客戶的溝通聯(lián)系，多想辦法，建立起良好的合作關(guān)系；
（5）積極參加與新業(yè)務(wù)的開拓。
上半年經(jīng)過努力，成功開拓了兩個客戶（江門金瑞寶陶瓷和三水盛路天線有限公司），有望在下半年成為新的利潤增長點。
（6）加大資金回籠的力度，回避企業(yè)風(fēng)險。
在貨款回籠方面，整個部門都形成共識，將該項工作擺在重中之重的位置。一直以來，本部兩位主管分工協(xié)作，親自督促和協(xié)助業(yè)務(wù)員接計劃去追收貨款，從沒有松懈過，到目前為止，絕大多數(shù)的客戶回籠是比較正常的，個別客戶由于某些原因，回籠速度較慢。（如宏豐廠，華盛廠等）
1、部門的日常管理工作需要進一步加強；
2、整體的資金回籠不理想，未達到預(yù)期要求；
3、壓庫工作效果不明顯；
4、個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不強，業(yè)務(wù)能力還有待提高；
5、新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小；
6、公司所下達的任務(wù)有些脫離實際，業(yè)績考核不合理影響業(yè)務(wù)員的工作情緒 。
其他工作方面工作總結(jié)篇九
8月27日我們公司派我們供銷部范禮芳、童益珍和我三人參加了由衢州市經(jīng)委培訓(xùn)中心主辦，臺州倍思特企業(yè)管理咨詢公司承辦的為期一天的“如何做一名出色的銷售主管—經(jīng)理實戰(zhàn)技能八大營銷策略與素質(zhì)提升”的主題講座，主講導(dǎo)師是中國管理研究院終身研究員，倍思特管理咨詢公司特聘講師姚仲達。經(jīng)過一天的學(xué)習(xí)，我感覺受益匪淺。這次培訓(xùn)幫我們理清了工作思路，對我們?nèi)粘９ぷ?、自身素質(zhì)的提高幫助很大，我總結(jié)了一天來姚老師教導(dǎo)的內(nèi)容覺得可以歸納為：八個要點、三句話、三本書。
第一、營銷與銷售的差異，銷售主管應(yīng)具備的能力以及角色認知。（如何從一個業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)變成銷售主管，專業(yè)技能、人文技能的重要性）
第二、什么是銷售管理，銷售目標和計劃管理。包括：目標制定、目標執(zhí)行、目標跟蹤、目標修正、成果評價與獎懲。（目標制定smert原則、目標分解、目標確定、目標分配。銷售計劃5w2h內(nèi)容。以及銷售計劃管理其核心內(nèi)容。）
第三、如何構(gòu)建銷售組織。銷售組織的功能和原則。
第四、銷售部門的主要職責(zé)。包括：實現(xiàn)既定目標、分銷、產(chǎn)品陳列與展示、顧客電話拜訪、銷售人員的招募與培訓(xùn)、銷售業(yè)績評估、銷售會議與銷售溝通、信用控制、貨款回收、顧客服務(wù)與顧客關(guān)心。
第五、銷售過程管理。目標實現(xiàn)的關(guān)鍵在于—銷售目標的分解和過程追蹤與控制、時間的控制、銷售人員活動的控制。
第六、績效考核方法評估。包括：考核的目的、不進行考核的壞處、考核的原則、考核的方法、員工考核不良原因分析。（績效考核的目的是為了落實企業(yè)的戰(zhàn)略目標、促進組織和個人能力提升、績效改善、為利益分配和培訓(xùn)培養(yǎng)提供依據(jù)。不進行績效管理會造成團隊沒有明確目標、沒有標準、沒有責(zé)任性、發(fā)揮不了每個業(yè)務(wù)員的積極性，不易開展激勵措施，發(fā)揮極大的潛能?？冃У目己藰藴逝c原則、和公平公正的考核結(jié)果。）
第七、顧問式銷售技術(shù)—spin銷售模式的實戰(zhàn)演練。
第八、銷售談判實戰(zhàn)技術(shù)以及談判人員禮儀。
第一句：每個公司都有自己的.差異性，在已經(jīng)成功的著名公司行得通的管理模式，不一定適合我們的公司。所以，管理模式具有不可復(fù)制性。不可盲目照搬照抄人家的管理模式。
第二句，平均主義的分配制度，是現(xiàn)行企業(yè)管理大忌。
第三句，商場不是戰(zhàn)場，戰(zhàn)場是為了搶奪資源，商場可以發(fā)掘更多的潛在客源和商機。
三本值得一看的書，《藍海戰(zhàn)略》、《華為的冬天》、《把信送給加西亞》。
其他工作方面工作總結(jié)篇十
20xx年，在區(qū)委、區(qū)政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，在市水務(wù)局的關(guān)心、支持下，我區(qū)進一步加大了水利基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度，使我區(qū)水利工作呈現(xiàn)保障有力、發(fā)展加快、管理加強的良好態(tài)勢。現(xiàn)就將我區(qū)20xx年水利工作完成情況及20xx年工作計劃匯報如下：
在上級主管部門的關(guān)心、支持下，今年我區(qū)累計完成建設(shè)總投資4441.94萬元，其中：政府投資3888.27萬元，地方配套441.33萬元，自籌112.34萬元。農(nóng)村飲水安全工程2處，東溝鄉(xiāng)飲水安全工程，投資447.78萬元，新建管道33.9公里，解決7個村近5000人的飲水安全問題；西溝鄉(xiāng)泉泉湖村等五村飲水安全工程，投資581.16萬元，新建管道34.54公里，解決5個村4200人的飲水安全問題（目前已進入工程招投標階段）；新建小水面（塘壩、水庫），蓄水能力51.7萬立方米；新建干渠31.4公里。
（一）農(nóng)村飲水安全工程進展順利
根據(jù)《烏魯木齊市20xx-20xx年農(nóng)村飲水安全工程規(guī)劃》要求，今年我區(qū)進一步加大了農(nóng)村飲水安全工程建設(shè)力度，東溝鄉(xiāng)飲水安全工程，投資447.78萬元，新建管道33.9公里，解決7個村近5000人的飲水安全問題；西溝鄉(xiāng)泉泉湖村等五村飲水安全工程，投資581.16萬元，新建管道34.54公里，解決5個村4200人的飲水安全問題，（已完成，設(shè)計，可研，進入工程招投標階段）。
（二）農(nóng)田水利基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)扎實推進，確?！熬G園”工程順利實施
根據(jù)我區(qū)“生態(tài)立區(qū)”的戰(zhàn)略目標，20xx年，達坂城區(qū)啟動了以生態(tài)建設(shè)為核心的“綠園”工程。今年完成了達坂城區(qū)綠園工程水利配套工程、達坂城鎮(zhèn)綠園綠化配套供水工程、達坂城鎮(zhèn)皇渠分干渠工程、達坂城區(qū)自來水廠擴建工程、紅坑子水庫至達坂城鎮(zhèn)供水管線工程和達坂城區(qū)生態(tài)林灌溉水源工程，蘭州灣渠首工程已完成總工程量的70%，累計總投資8550.41萬元，累計新建、改建各級防滲渠78.7公里、新建引水管道15公里、新增蓄水能力61.7萬立方米、改善灌溉面積1.2萬畝。通過這些工程的實施，確保了達坂城鎮(zhèn)灌區(qū)農(nóng)、林、牧灌溉用水，確保了鎮(zhèn)區(qū)居民生活用水，在一定程度上提高了阿克蘇河和高崖子河中下游河道的防洪能力，為鎮(zhèn)區(qū)增添了一處水景觀，同時，在減少地下水開采和濕地保護等方面，這些水利工程也充分發(fā)揮了其工程效益。
（三）嚴格落實安全生產(chǎn)責(zé)任制
緊緊圍繞“治理隱患，防范事故”這條主線，嚴防各類水利安全事故的發(fā)生，我區(qū)專門成立了水利工作安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，與水管站、鄉(xiāng)鎮(zhèn)負責(zé)人簽訂了《水利工作安全生產(chǎn)目標責(zé)任書》，對每一項工程都安全責(zé)任到人。對全區(qū)水利工作安全生產(chǎn)進行定期或不定期檢查，切實做到安全生產(chǎn)工作有計劃、有督查、有落實。今年以來，我區(qū)未發(fā)生任何重大水利安全事故。
（四）存在的問題
1.我區(qū)水資源較為豐富，但近幾年柴窩堡湖水源補給不足，水位下降嚴重，周邊生態(tài)環(huán)境呈現(xiàn)荒漠化發(fā)展趨勢，長此以往，將對市區(qū)的生態(tài)安全構(gòu)成嚴重威脅。為科學(xué)合理地開發(fā)利用我區(qū)水資源，保持區(qū)域生態(tài)平衡，需要對我區(qū)水資源進行科學(xué)的總體規(guī)劃，來指導(dǎo)我區(qū)“生態(tài)水利”的可持續(xù)發(fā)展。
2.我區(qū)現(xiàn)有水利基礎(chǔ)設(shè)施大部分修建于上世紀70年代，工程年久失修，嚴重老化，加之田間渠系不配套，缺少斗渠、農(nóng)渠，造成水資源嚴重浪費，河道上游又無控制性水庫，現(xiàn)有防洪工程建設(shè)標準低，抵御洪災(zāi)能力弱，對下游基礎(chǔ)設(shè)施和人民生命財產(chǎn)安全構(gòu)成嚴重威脅。
20xx年是實施我區(qū)“十二五”規(guī)劃的第二年，也是我區(qū)水利事業(yè)發(fā)展改革的關(guān)鍵之年。堅持“生態(tài)立區(qū)、旅游興區(qū)、工業(yè)強區(qū)、科技興區(qū)”的戰(zhàn)略目標，緊緊圍繞解決困擾達坂城區(qū)經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展的水資源瓶頸問題，以“生態(tài)水利”建設(shè)為重點，為全區(qū)經(jīng)濟社會可持續(xù)發(fā)展、生態(tài)立區(qū)提供良好的水環(huán)境。
1、加強農(nóng)田水利基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，進一步推進農(nóng)民用水戶協(xié)會建設(shè)工作
截止目前，全區(qū)有斗、農(nóng)渠500余公里，其中：防滲長度156公里，還有近350公里斗、農(nóng)渠亟待修建。隨著我區(qū)農(nóng)田水利基礎(chǔ)設(shè)施投資力度得不斷加大，農(nóng)牧民投工投勞意識的不斷提高，我區(qū)計劃用5-8年時間，基本完善農(nóng)田水利基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。今年，計劃完成西溝鄉(xiāng)3000畝中低產(chǎn)田改造工程，總投資160萬元，新建農(nóng)渠6公里。
近年來，我區(qū)農(nóng)村水利建設(shè)管理逐步朝著政府組織引導(dǎo)，群眾民主參與的運行軌道發(fā)展。今年將在條件成熟的村、隊推行農(nóng)民用水戶協(xié)會建設(shè)工作，使廣大農(nóng)牧民用水戶增強節(jié)水意識，提高水的利用率，減少灌溉成本并且提高灌溉保證率，達到節(jié)水增收的目的。
2、進一步加大農(nóng)村飲水安全工程建設(shè)力度
20xx年至今，我區(qū)先后完成了高崖子牧場飲水安全擴建工程、西溝鄉(xiāng)水磨村五隊飲水安全工程和柴窩堡農(nóng)業(yè)大隊人畜飲水安全工程等8項飲水安全工程，總投資814余萬元，累計解決5390人的飲水安全問題。20xx年，計劃完成東溝鄉(xiāng)飲水安全工程，總投資447.78萬元，新建管道33.9公里，解決7個村近5000人的飲水安全問題；西溝鄉(xiāng)泉泉湖村等五村飲水安全工程，總投資581.16萬元，新建管道34.54公里，解決5個村4200人的飲水安全問題。
3、強化水資源綜合管理
一是大力做好水法律法規(guī)的宣傳，采取多種形式、多種渠道，借助輿論聲勢，全方位地做好宣傳工作，增強全社會的水患意識，推進依法制水。
二是加強水資源統(tǒng)一管理、河道管理和水土保持監(jiān)督管理，全面實施取水許可制度，水資源有償使用制度和開發(fā)建設(shè)項目水土保持編報、審批、監(jiān)測制度，嚴肅執(zhí)法，嚴格管理；注重水政監(jiān)察隊伍的素質(zhì)和執(zhí)法能力的提高，加大水事案件的處罰力度。
三是強化水利工程建后管理。按照《達坂城區(qū)水利工程管理職責(zé)》進一步明確管理主體和責(zé)任，逐步改變重建輕管的局面，確保水利工程正常、安全運行，使水利工程充分發(fā)揮最佳社會效益和經(jīng)濟效益。
其他工作方面工作總結(jié)篇十一
20xx年對于的物業(yè)公司來說是成長和壯大的一年，也是迎接挑戰(zhàn)、自我加壓、探索新課題的一年。在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，在各部門的幫助和配合下，在公司黨、政、工經(jīng)營班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞商城“打造精致豫園”戰(zhàn)略主題，以提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為重心，以安全文明生產(chǎn)為基礎(chǔ)，積極開展了績效管理、信息溝通，品牌建設(shè)，市場拓展等各方面的工作，不斷更新思想觀念，積極拓展工作思路，與時俱進，扎實工作，搶抓機遇、共謀發(fā)展，圓滿完成了各項工作任務(wù)，特別是在人才培訓(xùn)，市場突破，經(jīng)營業(yè)績等方面取得了可喜的成績。
20xx年，公司公司各職能部門和管理處主要完成了以下幾個方面的工作。
公司始終把提高物業(yè)服務(wù)水平、擴大服務(wù)范圍、由內(nèi)部服務(wù)逐步走向外部服務(wù)、爭取從市場中獲取效益當作今后可持續(xù)性發(fā)展的必由之路。而要實現(xiàn)這一目標，以質(zhì)量管理體系為標準，抓好基礎(chǔ)管理是根本所在。
綜合管理部完成對質(zhì)量管理體系文件全面改版工作并付諸實施。強化工作責(zé)任考核，把管理處經(jīng)理落實責(zé)任作為工作考核目標之一。不斷創(chuàng)新管理部監(jiān)管工作方式，建立數(shù)據(jù)庫完善小區(qū)的設(shè)施、設(shè)備管理情況。對各管理處進行安全管理教育，安全評價及技術(shù)指導(dǎo)，使小區(qū)的監(jiān)管工作做到制度化，標準化，規(guī)范化。
計財部隨著公司業(yè)務(wù)的不斷擴展，公司規(guī)模的進一步擴大，財務(wù)工作量翻倍加增，計財部全體人員發(fā)揮團隊精神，兢兢業(yè)業(yè)，在財務(wù)核算、資產(chǎn)管理方面均盡職盡責(zé)，為商城總部以及公司提供相關(guān)的財務(wù)信息及相關(guān)管理工作，體現(xiàn)了較高的素質(zhì)。**年度我司經(jīng)歷了稅務(wù)及社保部門的兩次檢查，在檢查中，計財部工作人員密切配合，積極協(xié)調(diào)，據(jù)理力爭，使相關(guān)部門認可了我們的處理過程，未發(fā)生有行政處罰及補繳款情況。
行政辦辦公室在協(xié)助經(jīng)理室加強內(nèi)部管理和配合黨、政、工、團組織開展政治思想教育、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、職工代表大會、對內(nèi)對外宣傳等方面做了大量工作，同時，協(xié)助各職能部門和管理處做好相關(guān)工作。協(xié)同人力資源部制定系統(tǒng)的培訓(xùn)計劃，加強員工培訓(xùn)力度。以“細節(jié)成就品牌”為主題展開調(diào)研活動，以加強品牌建設(shè)為調(diào)研的主要目的，切實努力提高公司服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量。
市場部在市場拓展方面取得了可喜的成績，公司市場拓展在南匯地區(qū)取得突破性成功，順利中標上海市住宅建設(shè)發(fā)展中心組織建設(shè)的秀康新城“四高”示范居住區(qū)，位于康橋板塊的大型住宅區(qū)二、三、四、五號板塊近66萬平方米的項目物業(yè)管理權(quán)以及地處三林板塊的“東方吉苑”10萬平方米的物業(yè)項目。
人力資源部為滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求，克服部門員工少，用工性質(zhì)復(fù)雜，人員流動頻繁等各種不利因素，勤勤懇懇做好部門工作，確保公司各項任務(wù)的順利完成。**年人力資源部在上崗培訓(xùn)，最低工資調(diào)整，完善用工制度，建立外來人員信息庫及降低用工成本開拓外聘人員渠道上做了大量工作。
物業(yè)公司只有不斷提高服務(wù)質(zhì)量，才能最大限度的滿足商戶和業(yè)主的需求，才能穩(wěn)步提升物業(yè)收入，樹立良好的企業(yè)形象。
商城管理處的全體員工團結(jié)一心，努力奮斗，完成了上級公司交下來的多項大型任務(wù)，確保各樓宇正常工作，增加了業(yè)主對我們工作的信任。在創(chuàng)建“市物業(yè)管理優(yōu)秀大廈”的過程中，管理處上下同心同德，在經(jīng)理室的關(guān)心和指導(dǎo)下，經(jīng)過不懈努力，發(fā)揮了不怕苦，不怕累的精神，榮獲了“市物業(yè)管理優(yōu)秀大廈”的稱號。
公寓分公司全體員工通過努力和工作，使自己的服務(wù)意識和工作技能得到了一定程度的提高，員工的經(jīng)濟收益也有了相應(yīng)的增長。在區(qū)域范圍內(nèi)實現(xiàn)了人盡其才，資源共享，開源節(jié)流。
浦東區(qū)域分公司始終把以人為本，人性化管理作為管理目標。昌里管理處四個小區(qū)成立了業(yè)主委員會。為了使小區(qū)面貌有一個較大的改觀，給小區(qū)居民一個整潔、舒適的居住環(huán)境，管理處提出“心系居民，真情服務(wù)”的服務(wù)口號。別墅服務(wù)中心緊抓基礎(chǔ)管理，對照服務(wù)中心存在的不足，一面學(xué)習(xí)，一面改進，通過多種途徑，多種方式，提高員工的積極性，提升管理服務(wù)業(yè)務(wù)水平，從而確保完成了今年的經(jīng)濟指標。
北上海管理處本年度基本完成了人員整合、精簡、部門協(xié)調(diào)等預(yù)定目標，全體員工同心協(xié)力，精誠團結(jié)，克服種種困難，出色完成了各項工作，效益明顯突出。
海關(guān)綜合樓管理處自去年10月進駐洋山深水港海關(guān)綜合樓以來，強化內(nèi)部管理，從基本制度建設(shè)、員工隊伍建設(shè)和服務(wù)建設(shè)入手，嚴格按照公司和業(yè)主方的要求，深入細致地對區(qū)域內(nèi)房屋實施標準化、制度化、規(guī)范化管理。
其他工作方面工作總結(jié)篇十二
總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
（一）依據(jù)年區(qū)域銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點放在延安區(qū)域，
二、是做好延長油礦的電氣材料采購，
三、是在延安區(qū)域采用代理的形式，讓利給代理商以展開縣局的銷售工作。
（二）針對榆林地區(qū)縣局無權(quán)力采購的狀況，計劃對榆林供電局繼續(xù)工作不能松懈，在及時得到確切消息后做到有的放矢，同進應(yīng)及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報該局情況以便做省招標局工作。同時計劃在大柳塔尋找有實力、關(guān)系的代理商，主要做神華集團神東煤炭有限公司的工作，以擴大銷售渠道。
（三）對甘肅已形成銷售的永登電力局、張掖電力局因年農(nóng)網(wǎng)改造暫停基本無用量，20xx年計劃積極搜集市場信息并及時聯(lián)系，力爭參加招標形成規(guī)模銷售。
（四）為積極配合代理銷售，自己計劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)代理產(chǎn)品知識及性能、用途，以利代理產(chǎn)品迅速走入市場并形成銷售。
（五）自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
（六）為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產(chǎn)品市場占有額。
（七）對銷售管理辦法的幾點建議：
1、年銷售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡意賅，明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域、任務(wù)、費用、考核、獎勵，對模凌兩可的條款予以刪除，年底對業(yè)務(wù)員考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。
2、年應(yīng)在廠、業(yè)務(wù)員共同協(xié)商并感到滿意的前提下認真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法，使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜，每年根據(jù)市場變化只需調(diào)整出廠價格。
3、年應(yīng)在情況允許的前提下對業(yè)務(wù)員松散管理，解除固定八小時工作制，采用定期匯報總結(jié)的形式，業(yè)務(wù)員可每周到廠—天辦理其他事務(wù)，如出差應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報目的地及返回時間，在接領(lǐng)導(dǎo)通知后按時到廠，以便讓業(yè)務(wù)員有充足的時間進行銷售策劃。
4、由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑，年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)認真考察并綜合市場行情及業(yè)務(wù)員的信息反饋，制定出合乎廠情、市場行情的出廠價格，以激發(fā)業(yè)務(wù)員的銷售熱情。
其他工作方面工作總結(jié)篇十三
一年級的上學(xué)期我們中隊以養(yǎng)成教育為教育重點，開展了以下幾方面的工作：
一、講道理、明道理。
在日常管理中，我利用小隊長管理小隊的辦法，先培養(yǎng)小隊長的管理能力，讓小隊長明理、并帶動整個小隊的成員明理。對學(xué)生出現(xiàn)的不良行為，我不是簡單粗暴的批評，而是采用講道理，充分了解學(xué)生的思想情況后，耐心的教育，在學(xué)生明白事理的基礎(chǔ)上教育學(xué)生主動進取，提高自己控制和管理自己的能力，讓學(xué)生有充分的說話機會。
二、學(xué)習(xí)小學(xué)生守則和小學(xué)生日常行為規(guī)范，讓學(xué)生的行為有規(guī)可循。
學(xué)生入學(xué)的第一課堂就是進行常規(guī)教育，首先學(xué)習(xí)的就是《小學(xué)生守則》、《小學(xué)生日常行為規(guī)范》，教育學(xué)生熱愛祖國、熱愛人民、遵守法律、法規(guī)、校紀、校規(guī)、遵守社會公德，積極參加勞動，勤儉樸素，孝敬父母，尊敬師長，禮貌待人。熱愛大自然，愛護生活環(huán)境。
三、樹立榜樣。
一年級的學(xué)生由于年齡較小，具有認識的好奇性和形象性，接受新生事物較快、也特別善于模仿。一些具體、真切的人和事，常會在他們幼小的心靈里留下難以磨滅的印象，所以我常常以“**表現(xiàn)好”“要向**學(xué)習(xí)”的語氣向?qū)W生實施教育，并定期評出“最值得我學(xué)習(xí)的人”讓學(xué)生說一說最值得自己學(xué)習(xí)的'事情，鼓勵學(xué)生學(xué)習(xí)對方的優(yōu)點、鼓勵學(xué)生超過對方的勇氣、從而達到培養(yǎng)學(xué)生良好行為習(xí)慣的目的。
四、對學(xué)生的成長進行暗示、點撥。
五、本學(xué)期開展的活動。
六、學(xué)生在活動中的表現(xiàn)和收獲。
其他工作方面工作總結(jié)篇十四
1、負責(zé)公司日常賬務(wù)處理工作及各類財務(wù)報表的編制。
2、負責(zé)組織和協(xié)調(diào)財務(wù)中心日常會計核算工作，保證會計核算流程正常運轉(zhuǎn)。
3、擬定財務(wù)管理制度和會計核算制度補充、修訂條款。
4、負責(zé)協(xié)調(diào)與公司其它各部門的財務(wù)相關(guān)事宜。
5、負責(zé)編制現(xiàn)金流量表，定期向財務(wù)總監(jiān)提交財務(wù)分析報告。
6、遵守國家財稅法制度；監(jiān)督執(zhí)行公司各項內(nèi)控制度。
7、組織應(yīng)收、預(yù)付款項的清理；組織存貨、固定資產(chǎn)的盤點；組織現(xiàn)金、票據(jù)的盤點清理。
8、加強稅務(wù)、工商、統(tǒng)計等*部門的信息收集；及時學(xué)習(xí)、掌握、通報新文件、新變化。
9、制定本部門月度工作計劃，監(jiān)督、檢查財務(wù)部門各崗位工作。
10、配合總監(jiān)做好稽查、審計等接待工作；及時、準確向稽核審計單位提供資料。
11、完成財務(wù)總監(jiān)臨時交辦的財務(wù)工作。
其他工作方面工作總結(jié)篇十五
（2012年5月7日）。
近年來，為了貫徹落實上級工會“兩個普遍”的工作部署，按照《xxx市總工會2011-2013年推動企業(yè)普遍建立工會組織工作規(guī)劃》和《xxx市2011—2013年深入推進工資集體協(xié)商工作規(guī)劃》的要求，我們緊密結(jié)合本縣企業(yè)實際和職工就業(yè)特點，努力探索靈活多樣的工作方式，深入開展工會組建和工資集體協(xié)商工作，“兩個普遍”工作正在有序推進，主動依法科學(xué)維權(quán)取得顯著成效。
一、主要做法。
1、組織領(lǐng)導(dǎo)到位。為貫徹落實“兩個普遍”工作規(guī)劃，我們積極主動向縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)匯報，爭取黨委政府重視支持，成立了以縣委分管副書記為組長，以縣^v^會、縣總工會主要領(lǐng)導(dǎo)和政府分管企業(yè)的副縣長為副組長，工會、勞動保障、經(jīng)貿(mào)等單位為成員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組（象辦發(fā)[2011]128號）。縣總工會還成立了以縣^v^會、縣總工會主要領(lǐng)導(dǎo)任組長，兩個分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長，組織、法律等部門負責(zé)人為成員的推進“兩個普遍”工作組，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)全面抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，責(zé)任部門具體負責(zé)、其它部門緊密配合，全會總行動的工作格局。
同時對企業(yè)老板宣講依法開展“兩個普遍”有利于廣大職工樹立“共損共榮”意識、便于扭轉(zhuǎn)職工群眾不關(guān)心企業(yè)發(fā)展被動局面，宣講開展“兩個普遍”的的重要性和必要性。在宣傳發(fā)動過程中，xxx、寺村、運江、妙皇等鄉(xiāng)鎮(zhèn)工會深入到企業(yè)、個體門店進行宣傳，發(fā)放入會宣傳書、《工會法》、《勞動法》、《勞動合同法》等宣傳資料1000余份，營造了濃厚的工作氛圍。
3、建立信息檔案。為了切實摸清情況，由分管領(lǐng)導(dǎo)的專門負責(zé)抓好此項工作，我會組織工會干部聯(lián)合地稅局干部下到11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)分別對轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)進行了詳細的調(diào)查摸底。在調(diào)查摸底過程中，采取邊摸底、邊宣傳、邊講解、邊溝通，對具備建會條件的企業(yè)造冊登記，確保不留空白點，今年以來配合地稅、人社局等部門深入企業(yè)調(diào)查30多人次，調(diào)查企業(yè)60多家，調(diào)查企業(yè)為開展“兩個普遍”工作打下了良好的基礎(chǔ)。
二、關(guān)于企業(yè)建立工會情況。
我們把企業(yè)工會組建作為工會工作的基礎(chǔ)，確立了“三抓”的建會思路：
一是突出重點抓覆蓋。就是把量大面廣的非公企業(yè)建會和農(nóng)民工入會作為重點，努力實現(xiàn)企業(yè)普遍建會和農(nóng)民工普遍入會，具體工作中采取了“調(diào)查摸底、制定規(guī)劃、黨工共建、整體推進、落實任務(wù)、嚴格考核”等措施，最大限度地擴大了建會覆蓋面，目前，全縣企業(yè)建會率達到95%。
工會8個，覆蓋企業(yè)49家。
三是完善機制抓規(guī)范。我會堅持“建會、建制、建家”并舉，先后下發(fā)了《xxx縣基層工會規(guī)范化建設(shè)標準》等文件，在規(guī)范組織建設(shè)、制度建設(shè)、維權(quán)機制建設(shè)、基層基礎(chǔ)建設(shè)等方面做了大量工作，有力推進了工會工作的創(chuàng)新和發(fā)展。
三、關(guān)于工資集體協(xié)商工作。
工資集體協(xié)商是一個“牽動全局、社會關(guān)注、涉及面廣、矛盾突出”的焦點問題、難點問題、熱點問題，特別是非公企業(yè)占主導(dǎo)地位的縣域經(jīng)濟，要實現(xiàn)普遍開展工資集體協(xié)商，必須充分發(fā)揮工會作用，采取超常規(guī)措施強力推進。具體工作中我們主要堅持了以下幾點：
一是堅持三個到位。即宣傳到位、組織到位、措施到位。認真組織開展了《勞動法》、《工會法》、《勞動合同法》等法律法規(guī)宣傳活動，印發(fā)了相關(guān)材料，使企業(yè)法人和職工切實提高思想認識。為營造良好的工作環(huán)境，確保工作到位，我會除了建立了工作組外，還建立了工資協(xié)商指導(dǎo)員隊伍，隊伍由縣總工會一名分管領(lǐng)導(dǎo)、縣人社局、縣總工會干部等5名工作人員組成。同時，我們選擇了供電公司、xx化工公司、xx公司、xx膠合板公司等不同類型的企業(yè)抓試點、搞示范、樹樣板，較好地發(fā)揮了以點帶面的作用。
二是抓好三個環(huán)節(jié)。即抓培訓(xùn)、抓協(xié)商、抓示范。通過以會代培、現(xiàn)場參觀、印制資料等形式，對300多名工會干部和職工代表進行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)，夯實了工作基礎(chǔ)，按照“重在協(xié)商”和“簽訂集體合同協(xié)商前置”的原則，我們要求簽訂集體合同時，凡涉及企業(yè)勞動關(guān)系，涉及職工關(guān)心的熱點難點問題，都要通過工會和企業(yè)行政雙方協(xié)商解決。為規(guī)范運作，我們對集體合同的內(nèi)容、形式、程序、效力和合同的履行責(zé)任等進行了嚴格把關(guān)。
三是建立三個體系。即動態(tài)管理體系、監(jiān)督檢查體系、目標責(zé)任制體系。在動態(tài)管理上，對已建立平等協(xié)商制度的企業(yè)登記造冊，促其完善提高；對未平等協(xié)商的企業(yè)認真排查，重點推進；對新建企業(yè)實行同步建立職代會、同步簽訂集體合同、同步完善法人治理結(jié)構(gòu)“三個同步”。在監(jiān)督檢查上，建立由工會、行政、職工代表組成的監(jiān)督機構(gòu)，健全定期檢查制度，實行職工代表視察和向職代會報告制度。在目標責(zé)任上，與企業(yè)簽訂責(zé)任狀，并作為對企業(yè)考核的主要內(nèi)容，同時作為評先樹優(yōu)的重要條件。經(jīng)過近年的努力，全縣共簽訂工資集體協(xié)商專項合同76份，覆蓋企業(yè)37家，涉及職工2168人。
四、推進“兩個普遍”面臨的困難和建議。
一是工會組建容易作用發(fā)揮較難。企業(yè)工會干部都是企業(yè)職工中的普通一員，且絕大多是兼職，再加上粗放型、家族式的管理模式，企業(yè)主一言堂，工會組織的作用很難發(fā)揮，這也是縣、鄉(xiāng)企業(yè)的最大特點。建議因地因條件而宜，改變建會方式，簡化建會程序，既考慮單獨建會，又考慮聯(lián)合建會，既注重建會數(shù)量，又注重建會質(zhì)量。
二是由于歷史的積累，使基層工會和會員數(shù)量基數(shù)普遍抬高，而企業(yè)的員工又具有極大流動性，每年建會和發(fā)展會員的任務(wù)壓力很大。建議建立更適合實際組織建設(shè)考核體系。
三是企業(yè)工資集體協(xié)商存在工會不敢談、行政不愿談的問題，普遍推行集體協(xié)商任重道遠。建議從上到下加大執(zhí)法的力度。
四是推動工資協(xié)商單靠工會的力量難度很大。建議采取有效的行政手段，引起各級黨政的高度重視，盡快形成工作的強大合力。
五、下段工作措施。
1、進一步提高對推進“兩個普通”工作重要性的認識。依法推進“兩個普遍”工作，是鞏固我們黨在現(xiàn)階段階級基礎(chǔ)和擴大黨的群眾基礎(chǔ)的內(nèi)在要求，動員廣大職工群眾依法加入工會組織，能夠增強他們主人翁意識，同時更是落實“組織起來切實維權(quán)”工會工作方針，促進勞動關(guān)系和諧發(fā)展的現(xiàn)實需要。推進工資集體協(xié)商機制，是貫徹落實黨的^v^關(guān)于“建立企業(yè)職工工資正常增長機制和支付保障機制”精神、建立和諧穩(wěn)定的新型勞動關(guān)系的重要舉措。因此，我們要充分認識新形勢下推進“兩個普遍”工作的重要性和必要性，切實增強工作的責(zé)任感和緊迫感，從抓落實入手扎實做好此項工作。
2、樹立典型，以點帶面。充分利用新聞媒體、宣傳專欄等方式，進行廣泛深入地宣傳，營造出大環(huán)境、大氛圍廣泛宣傳，對開展“兩個普遍”工作比較有特色，并積累了成功經(jīng)驗的，要認真總結(jié)，突出重點，及時推廣，實現(xiàn)以點帶面。
3、建立健全工會組織，切實發(fā)揮工會職能。對規(guī)模小、不具備建立工會組織的企業(yè)，建立健全區(qū)域性、行業(yè)性工會組織，由區(qū)域性、行業(yè)性工會代表企業(yè)職工參加工資集體協(xié)商的協(xié)商工作。同時要注意把有參與企業(yè)管理能力、懂政策懂法規(guī)、敢說會說、敢干會干的職工選入?yún)^(qū)域性、行業(yè)性工會組織，切實發(fā)揮工會代表職工進行工資集體協(xié)商的職能。
4、加強工會干部業(yè)務(wù)培訓(xùn)。加強與政府有關(guān)部門聯(lián)系，加大對工會干部進行培訓(xùn)的力度，切實提高工會干部業(yè)務(wù)素質(zhì)，為做好“兩個普遍”工作打好基礎(chǔ)。
其他工作方面工作總結(jié)篇一
來__物業(yè)應(yīng)聘客服崗位的事就像發(fā)生在昨天一樣，不過如今的我已從當初懵懂的學(xué)生變成了肩負重要工作職責(zé)的瑞和一員，對客服工作也由陌生變得熟悉。
前臺是整個服務(wù)中心的信息窗口，只有保持信息渠道的暢通才能有助于各項服務(wù)的開展，客服人員不僅要接待業(yè)主的各類報修、咨詢、投訴和建議，更要及時地對各部門的工作進行跟進，對約修、報修的完成情況進行回訪。
為提高工作效率，在持續(xù)做好各項接待紀錄的同時，前臺還要負責(zé)各項資料的統(tǒng)計、存檔，使各種信息儲存更完整，查找更方便，保持原始資料的完整性，同時使各項工作均按標準進行。
下面是我這一年來的主要工作內(nèi)容：
1、按照要求，對業(yè)主的檔案資料進行歸檔管理，發(fā)生更改及時做好跟蹤并更新。
2、對業(yè)主的報修、咨詢及時進行回復(fù)，并記錄在業(yè)主信息登記表上。
3、業(yè)主收房、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔。
4、對于業(yè)主反映的問題進行分類，聯(lián)系施工方進行維修，跟蹤及反饋。
5、接受各方面信息，包括業(yè)主、裝修單位、房產(chǎn)公司、施工單位等信息，在做好記錄的同時通知相關(guān)部門和人員進行處理，并對此過程進行跟蹤，完成后進行回訪。
6、資料錄入和文檔編排工作。對公司的資料文檔和有關(guān)會議記錄，認真做好錄入及編排打印，根據(jù)各部門的工作需要，制作表格文檔，草擬報表等。
7、新舊表單的更換及投入使用。
8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
在完成上述工作的過程中，我學(xué)到了很多，也成長了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質(zhì)。對于我這個剛剛步入社會，工作經(jīng)驗還不夠豐富的人而言，工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難，幸運的是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力幫助下，讓我在遇到困難時敢于能夠去面對，敢于接受挑戰(zhàn)，性格也逐步沉淀下來。
在瑞和物業(yè)我深刻體會到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當你在工作崗位時，無論你之前有多辛苦，都應(yīng)把工作做到位，盡到自己的工作職責(zé)。所謂微笑服務(wù)就是當你面對客戶時，無論你高興與否，煩惱與否，都應(yīng)以工作為重，急客戶所急，始終保持微笑，因為我代表的不單是我個人的形象，更是公司的形象。
在這一年來的工作中我深深體會到了細節(jié)的重要性：
細節(jié)因其“小”，往往被人輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無暇顧及。在瑞和的每一天，我都明白細節(jié)疏忽不得，馬虎不得;不論是擬就通知時的每一行文字，每一個標點，還是領(lǐng)導(dǎo)強調(diào)的服務(wù)做細化，衛(wèi)生無死角等，都使我深刻的認識到，只有深入細節(jié)，才能從中獲得回報;細節(jié)產(chǎn)生效益，細節(jié)帶來成功。
工作學(xué)習(xí)拓展了我的才能，當我把上級交付每一項工作都認真努力的完成時，換來的也是上級對我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦小區(qū)布置方案是我自己做的第一個方案，當該方案得到大家的一致認可后，心中充滿成功的喜悅與對工作的激情;至于接下來宣傳欄的布置還有園區(qū)標識系統(tǒng)和春節(jié)小區(qū)的布置方案，我都會認真負責(zé)的去對待，盡我所能把它們一項一項的做好。
其他工作方面工作總結(jié)篇二
醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)是造福人民的事業(yè)，加強醫(yī)療衛(wèi)生隊伍的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，關(guān)系到人民群眾的切身利益，關(guān)系到黨的衛(wèi)生工作方針的貫徹落實，關(guān)系到千家萬戶的幸福安康，關(guān)系到經(jīng)濟、社會和諧發(fā)展和海峽西岸經(jīng)濟區(qū)建設(shè)，關(guān)系到黨和政府在人民群眾中的形象。
結(jié)合這次醫(yī)院開展的整改自查活動以來，回顧本院近年的發(fā)展，除了有高素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)層，還得有一支技術(shù)優(yōu)良、職業(yè)道德高尚的職工隊伍。正是上下一心堅持不懈的“以病人為中心”，這種良好的醫(yī)德形成醫(yī)院強大的精神力量，形成良好的醫(yī)院風(fēng)貌。只要醫(yī)院職工繼續(xù)從崇高的道德信念出發(fā)，自覺抵制各種不正之風(fēng)，以病人為中心，醫(yī)院就能在優(yōu)勝劣汰競爭中取得生存發(fā)展。
良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全的保證工作中大量事實證明具有良好醫(yī)德的醫(yī)務(wù)人員，責(zé)任心強、服務(wù)態(tài)度好，虛心求教，對病人采用的每項治療措施深思熟慮，治療效果好，漏診、誤診少，醫(yī)療糾紛少，甚至沒有。反之，醫(yī)德不良的醫(yī)務(wù)人員責(zé)任心不強，服務(wù)態(tài)度差，敷衍塞責(zé)，即使技術(shù)水平較高，也常常出現(xiàn)責(zé)任性差錯和事故，給病人增加痛苦，甚至造成傷殘、死亡。
氣壯山河的抗震救災(zāi)斗爭中，廣大醫(yī)務(wù)衛(wèi)生人員譜寫了白衣天使團結(jié)奮斗、無私奉獻、救死扶傷的壯麗詩篇，使白衣天使的稱號再次響徹了中國大地。這種精神正是他們良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，高尚的職業(yè)操守的寫照，我們應(yīng)該把這種抗震救災(zāi)的精神融入到我們?nèi)粘５墓ぷ髦衼?，繼往開來，百尺竿頭、更進一步，無愧于“白衣天使”美譽。
二、樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，要重視思想教育。
良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)要牢牢的扎根在每個醫(yī)務(wù)人員中，就必須重視思想教育。要通過職工大會，院周會、科室、班組會議學(xué)習(xí)，宣傳灌輸衛(wèi)生改革的精神，樹立無論改革如何深化，形勢怎樣變化，為人民服務(wù)的宗旨不能變；醫(yī)務(wù)人員救死扶傷的人道主義的道德觀念不能變；以病人為中心的思想不能變；醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、誠信第一的位臵不能變。同時要開展先進典型示范教育和醫(yī)院文化建設(shè)。要利用櫥窗、標語、院內(nèi)刊物、院周會等形式，大力宣傳先進典型事跡，以榜樣的力量感召人，教育人。加強醫(yī)院文化建設(shè)，開展經(jīng)常性的寓教于樂的文藝、體育、專業(yè)知識、技術(shù)操作等競賽，既豐富了職工的文化生活，又弘揚了正氣，增強了職工之間的溝通和凝集力，增強抵制不正之風(fēng)的能力。
三、樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，從小事細節(jié)做起。
從古至今，醫(yī)生都把“大醫(yī)精誠”奉為圭臬，然則，現(xiàn)階段我業(yè)務(wù)水平雖不能達到“精”，但是應(yīng)該要做到“以病人為中心”，對病人要有愛心、關(guān)心、耐心，從容易忽略的小事做起，把服務(wù)做的更細致更實在，堅持服務(wù)無小事。改善服務(wù)態(tài)度，改善服務(wù)用語，盡量避免因言語不當引起的誤會，讓病人在本院有回到家的感覺，讓病人進醫(yī)院時的愁容滿面，到回家時的眉開笑意。一句不經(jīng)意的問候，一個真誠的微笑，就可以溫暖患者的心房，給他們以戰(zhàn)勝疾病的信心，“以病人為中心，想病人之所想，急病人之所急，做病人之所需”，敬業(yè)愛崗，取信于患者，沒有豪言壯語，只有無私奉獻，用溫馨的微笑恪守那個神圣的誓言，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，締造人間愛的真諦，而我們的工作，也在平凡中得到了升華！
四、樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，要遵守衛(wèi)生醫(yī)療行業(yè)的“八不準”
如果醫(yī)生忽略自身的職業(yè)道德和修養(yǎng)，不能嚴格約束自己，收紅包、吃回扣，搞開單提成；亂收費、濫檢查，過分使用價格昂貴的藥品、耗材；醫(yī)務(wù)人員把醫(yī)療服務(wù)作為牟利的手段，責(zé)任心不強，服務(wù)質(zhì)量不高，漠視患者利益，甚至頻發(fā)醫(yī)療責(zé)任事故。這樣的話何談救死扶傷，何來醫(yī)德醫(yī)風(fēng)何來得到病人的信任。所以要樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，就必須遵守衛(wèi)生醫(yī)療行業(yè)的“八不準”，以此為準繩，時時“以病人為中心”，堅持抵制不正之風(fēng)。
總之，從醫(yī)院這次活動以來，本人深刻認識加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的極端重要性和緊迫性。進一步增強責(zé)任意識、憂患意識，牢記黨和人民的囑托，恪守全心全意為人民健康服務(wù)的宗旨，以對人民滿腔熱情、對技術(shù)精益求精的精神，從自身做起，從現(xiàn)在抓起，樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，用自己的行動來兌現(xiàn)醫(yī)院“以病人為中心，想病人之所想，急病人之所急，做病人之所需”的諾言，維護我院的良好醫(yī)療服務(wù)形象。
其他工作方面工作總結(jié)篇三
(一)提高思想認識，強化責(zé)任落實。提高民警對重點人員工作重要性和必要性的認識。按照層級管理，認真落實責(zé)任單位、責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任人員，責(zé)任落實到每個民警，并將重點人員管控工作列入每月考核，強化落實各項管控措施。堅決防止發(fā)生因信訪案件引發(fā)的可能影響社會穩(wěn)定的問題。
(二)加強信息采集，強化排摸化解。結(jié)合駐村聯(lián)戶、日常走訪等工作，全面摸清信訪人員底數(shù)情況，嚴格落實“一人一檔、一人一策”制度，對重點信訪對象的交通工具及出行規(guī)律、銀行卡開戶資料等基礎(chǔ)信息應(yīng)采盡采，提供強有力的基礎(chǔ)信息支撐進行管控分析研判。對轄區(qū)信訪傾向人員、上訪隱患苗頭及潛在不安定因素隱患開展排查和風(fēng)險評估，不留死角，重點時間段一日三控上報，嚴防進京赴杭上訪、群體性事件和個人極端暴力事件和民轉(zhuǎn)刑案件的發(fā)生。2020年排摸化解不安定因素4起，調(diào)解矛盾糾紛50余起，公安歸口信訪對象無一失管失控。2019年調(diào)解傷害案件15起，其中歷史余留1起。我所之前遺留xxx信訪案1起，該xxx上訪訴求涉及到鎮(zhèn)政府、司法所以及派出所等多個部門，2019年7月，經(jīng)我所牽頭，會同各部門進行多次化解處理，最終化解成功?，F(xiàn)xxx很平穩(wěn)。2019年11月6日轄區(qū)xxx公司內(nèi)4名外地工人在氣割一個廢棄的甲醇儲存罐是發(fā)生爆燃，致使一人搶救無效死亡事件，我所聯(lián)合鎮(zhèn)政府、鎮(zhèn)商會等部門和社會力量多次調(diào)解，最終在12月11日調(diào)解成功，成功防止了可能信訪的不安定因素的發(fā)生。
(四)借鑒學(xué)習(xí)經(jīng)驗，感化幫扶管控。重點人員管控各地好的經(jīng)驗、做法很多，要加強借鑒學(xué)習(xí)，結(jié)合本轄區(qū)實際情況，因地制宜，取長補短，以“宜疏不宜堵”的理念開展工作。堅持對重點人員進行正面引導(dǎo)，深入到重點人員中間開展耐心的安置幫教工作，結(jié)合重點人員的不同情況因人施教，以“教育、感化、挽救”為方針，對重點人員進行妥善安置，讓他們更好地回歸正常的社會工作及生活之中。同時，對于家庭情況困難的重點人員，要將政府和社會的關(guān)愛送到他們心間，充分利用志愿服務(wù)等有效方式開展幫扶，引導(dǎo)他們真正自食其力、融入社會，做守法公民。
總之，我所將采取各類管控措施，進一步解決由于社會環(huán)境巨變、重點人員流動等帶來的問題，時刻了解掌握重點人員的現(xiàn)狀和動向，因人制宜有效落實管控，確保重點人員管控到位。
其他工作方面工作總結(jié)篇四
根據(jù)市委組織部《關(guān)于開展我市〈20xx—20xx年遂寧市黨員教育培訓(xùn)工作實施方案〉實施情況檢查評估工作的通知》（遂組通〔20xx〕101號）要求，市*局黨組對照《實施方案》提出的任務(wù)要求，對貫徹落實情況進行了全面自查，現(xiàn)將情況報告如下。
一、貫徹落實總體情況。
市*局現(xiàn)有黨支部5個，黨員99名。其中在職黨員61名，退休黨員38名，建立黨員學(xué)習(xí)教育活動室1個。局黨組始終把黨員教育培訓(xùn)工作納入年度目標管理考核，作為黨組織書記年度述職、評議、考核的內(nèi)容，嚴格落實黨員干部理論學(xué)習(xí)制度、領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭學(xué)習(xí)制度。以黨支部為基本單元，結(jié)合“五好黨支部”創(chuàng)建、“三分類三升級”活動開展，開展以突出理想信念為重點的主題教育培訓(xùn)，有針對性地將^v^系列重要講話精神、社會主義核心價值觀、黨風(fēng)廉政建設(shè)、法律知識、中省市重要會議、文件精神等納入重點內(nèi)容的學(xué)習(xí)，歷年來受訓(xùn)黨員達500余人次，撰寫學(xué)習(xí)筆記累計人均達20000余字，進一步深化了對新時代中國特色社會主義思想的認識，增強了“四個意識”“四個自信”，提升了黨員干部能力素質(zhì)，增強了黨支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力，理順了*轉(zhuǎn)型發(fā)展工作思路。
二、主要做法和成效。
（一）強化領(lǐng)導(dǎo)，夯實黨員教育培訓(xùn)工作基礎(chǔ)。一是加強組織領(lǐng)導(dǎo)。局黨組始終把黨員教育培訓(xùn)作為加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)和先進性建設(shè)的重要任務(wù)來抓，成立了局黨組書記任組長，其他班子成員任副組長，各科室負責(zé)人為成員的黨員教育培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，局機關(guān)黨委辦負責(zé)具體組織落實各項培訓(xùn)工作。二是制定工作計劃。根據(jù)《規(guī)劃》要求，切實把黨員教育培訓(xùn)工作納入重要工作日程，逐年制定工作計劃，做到任務(wù)明確，責(zé)任落實，保證了黨員教育培訓(xùn)工作扎實有序開展。三是培訓(xùn)經(jīng)費到位。每年安排約5萬元用于教育培訓(xùn)經(jīng)費，購買黨員學(xué)習(xí)教材十余種，訂閱《黨課》《參考學(xué)習(xí)》《黨章》《黨的十九大報告輔導(dǎo)讀本》《學(xué)思踐悟》等報刊書籍3500余冊。四是加強黨建陣地建設(shè)。今年上半年，完善了黨員學(xué)習(xí)教育活動室，建立了10項黨建工作制度，黨員信息，黨建工作動態(tài)，配置圖書資料、電腦多媒體視屏設(shè)備等，規(guī)范了機關(guān)黨委及各黨支部歷年來的黨建工作資料的統(tǒng)一管理，為全局黨員教育培訓(xùn)創(chuàng)造了良好的條件。
（二）科學(xué)規(guī)劃，突出黨員教育培訓(xùn)工作重點。一是加強中心組理論學(xué)習(xí)。每年年初制定了中心組學(xué)習(xí)計劃，建立了領(lǐng)導(dǎo)干部理論學(xué)習(xí)長效機制，明確了黨組“一把手”負總責(zé)，做到親自抓、帶頭抓、督促學(xué)，真正做到中心組學(xué)習(xí)建設(shè)“七落實”（領(lǐng)導(dǎo)小組落實、學(xué)習(xí)資料落實、學(xué)習(xí)內(nèi)容落實、學(xué)習(xí)時間落實、參學(xué)人員落實、學(xué)習(xí)制度落實、考核落實），有效提高領(lǐng)導(dǎo)干部的黨性修養(yǎng)、理論水平、執(zhí)政能力和執(zhí)政水平。二是加強黨員理論學(xué)習(xí)。以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機關(guān)為載體，學(xué)習(xí)政治理論、傳統(tǒng)文化、法律法規(guī)、*業(yè)務(wù)知識，定期上交學(xué)習(xí)心得，并在學(xué)習(xí)宣傳欄集中展示，相互學(xué)習(xí)，交流體會，著力提升全局黨員綜合能力素質(zhì)，全局上下大力營造和形成重視學(xué)習(xí)、崇尚學(xué)習(xí)、堅持學(xué)習(xí)的濃厚氛圍。
（四）建立學(xué)習(xí)制度，保證黨員教育培訓(xùn)工作效果。局黨組把建立健全學(xué)習(xí)制度作為管理學(xué)習(xí)、規(guī)范學(xué)習(xí)、推動學(xué)習(xí)的基本條件，努力使理論學(xué)習(xí)軟指標成為硬任務(wù)，完善了黨員教育培訓(xùn)考勤制度、自學(xué)制度、發(fā)言制度、經(jīng)驗交流等制度，形成了“每季度組織一次集中學(xué)習(xí)、研究一個專題、每月讀一本書、每年做一本學(xué)習(xí)筆記、每年至少撰寫一篇調(diào)研報告或理論文章”的“五個一”學(xué)習(xí)模式，初步形成了“個人自學(xué)—在線學(xué)習(xí)—專家輔導(dǎo)—集中研討—考察調(diào)研”的常態(tài)學(xué)習(xí)機制，確保了學(xué)習(xí)不走個場。
三、存在的突出問題及原因。
（一）黨員認識有偏差。在市場經(jīng)濟的大環(huán)境下，過分看重經(jīng)濟收入和實現(xiàn)自我價值，部分黨員往往以工作忙為理由，對黨員身份不夠重視，把受教育培訓(xùn)看作“軟”指標，有敷衍應(yīng)付的現(xiàn)象，久而久之便淡忘了黨的宗旨意識，忘記了自己作為一名黨員的責(zé)任義務(wù)。
（二）工作機制不夠完善。黨員教育培訓(xùn)陣地建設(shè)、師資隊伍建設(shè)缺少強有力的推進舉措，沒有形成科學(xué)的操作性強的考核標準和辦法，不能有效檢驗黨員教育培訓(xùn)成效是否明顯，導(dǎo)致部分黨員認為學(xué)好學(xué)壞一個樣、干與不干一個樣。
（三）學(xué)習(xí)效果不明顯。黨員教育培訓(xùn)仍存在“你講我聽，你說我記”的滿堂灌，或是讀書讀報、學(xué)學(xué)文件、看視頻等簡單學(xué)，缺乏互動和吸引力；對黨員教育的內(nèi)容雖有系統(tǒng)安排，但有時仍是有什么學(xué)什么，安排什么學(xué)什么，從實際出發(fā)安排教育培訓(xùn)內(nèi)容較少，導(dǎo)致部分黨員感到與現(xiàn)實反差太大，難以收到預(yù)期效果。
四、解決問題的對策。
（一）進一步加強組織領(lǐng)導(dǎo)。務(wù)必把黨員教育培訓(xùn)工作作為一項基礎(chǔ)性工作列入議事日程，做到一把手親自抓，充分調(diào)動和發(fā)揮黨員的積極性、主動性和創(chuàng)造性。
（二）進一步創(chuàng)新培訓(xùn)模式。積極推進培訓(xùn)模式創(chuàng)新，適應(yīng)提高黨員素質(zhì)和能力的需要，努力增強黨員教育培訓(xùn)的針對性和實效性。
（三）進一步加強制度建設(shè)。通過加大保障力度、完善考核評議機制、加強教學(xué)資源建設(shè)、科學(xué)系統(tǒng)規(guī)劃等，以制度建設(shè)推進黨員教育培訓(xùn)工作，滿足黨員教育培訓(xùn)的激活黨員的榮譽感和責(zé)任感，實現(xiàn)發(fā)揮黨員先進性作用與體現(xiàn)自我價值的有機結(jié)合，促使黨員教育培訓(xùn)工作邁上新臺階。
其他工作方面工作總結(jié)篇五
201x年醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作以加強職業(yè)道德建設(shè)，推進優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，促進醫(yī)院發(fā)展為目標，堅持標本兼治、專項治理同全面建設(shè)相結(jié)合，實現(xiàn)了上級衛(wèi)生行政部門對醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)要求，促進了醫(yī)院健康發(fā)展。
一、加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，提高職業(yè)道德水平。
針對醫(yī)療服務(wù)的對象是患者，他們來自社會各方面，其生理表現(xiàn)、人文特征、希望需求等各方面都存在明顯不同，加之醫(yī)院職工初到一起工作，服務(wù)理念、服務(wù)方式各不相同，加強全員職工醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，提高道德水平，是做好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作的重要環(huán)節(jié)和基礎(chǔ)條件。
一是我們用近一個月時間，組織全院職工認真學(xué)習(xí)討論制定了《員工行為規(guī)范》，《員工服務(wù)規(guī)范》，通過學(xué)習(xí)討論，使全院職工從思想上堅定了服務(wù)理念;從行動上實踐一切為了患者，為了患者一切的你發(fā)我諾言。
二是利用典型教育。激發(fā)全院職工服務(wù)熱情。我們抓住婦產(chǎn)科護士朱秀明愛崗敬業(yè)、勤奮工作，患者隨叫隨到，耐心熱情，身手患者好評的典型進行大張旗鼓的宣傳教育，在全院首次進行通報嘉獎。在全院職工中產(chǎn)生了強烈的反響，有力的推動了全院職工職業(yè)道德建設(shè)工作的開展。
二、開展專項治理，推動醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。
201x年8月22日，醫(yī)院召開了“創(chuàng)無紅包醫(yī)院”專題大會，徐貴清院長在動員報告中就醫(yī)院的行風(fēng)建設(shè)情況和醫(yī)院管理現(xiàn)狀進行了騷擾的解剖和分析，嚴肅指出，醫(yī)生收受患者紅包是我們醫(yī)院的一顆毒瘤，嚴重敗壞了醫(yī)院名譽，損害醫(yī)患關(guān)系，必須堅決予以鏟除。會上，醫(yī)院做出了對收受紅包的3000元罰款并立即下崗、對舉報者給予3000院獎勵的決定，使全院工作受到了極大教育，引起了患者、家屬以及社會各界的高度贊揚和叫好。經(jīng)過二個多月的專項治理，有效制止了收受紅包的苗頭，收到了良好效果。
三、實行“一崗雙責(zé)”，人人注重醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。
醫(yī)院在加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作中。始終把調(diào)動職工積極性放在重要位置，建立“一崗雙責(zé)”，強調(diào)各科室、各部門、各位員工在做好本職工作的同時，都要加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，并把職工醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)貫穿于各項工作之中，作為晉級、使用、評先的否決條件。使全院職工注重從自身做起，人人加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。
四、強化機制建設(shè)。
一是建立健全以院長為首的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機制，使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)有組織有領(lǐng)導(dǎo)扎實進行;二是不斷完善各項規(guī)章制度，對違反規(guī)定、造成一定影響者，及時做出處理，決不手軟，姑息遷就;三是建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎懲機制，實行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)一票否決制，增強了為人民服務(wù)的強烈意識。
五、培養(yǎng)醫(yī)院文化。
一是我們突出和諧理念，注重在實際工作中，引導(dǎo)教育職工養(yǎng)成謙和習(xí)慣，逐漸形成和諧氛圍。
二是抓住重大節(jié)日組織全員職工開展多姿多彩的職工文藝活動。用自身的醫(yī)院文化陶冶職工情操，鼓舞醫(yī)院工作奮發(fā)有為，勤奮工作。
三是每逢職工遇到家庭、個人重大事件時，醫(yī)院主要領(lǐng)導(dǎo)都親自登門幫助解決。
其他工作方面工作總結(jié)篇六
日月交替，歲月如歌，我們在工作中走過了xx年，這一年在護理部的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，緊緊圍繞“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的工作原則，結(jié)合科室工作實際，進一步完善了科室工作流程，細化管理，認真落實各項工作制度，逐步提高護理質(zhì)量，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、加強病區(qū)管理,夯實基礎(chǔ)護理.為患者創(chuàng)造良好的就醫(yī)環(huán)境。
今年,我科加強了病區(qū)的管理,注重晨晚間護理，使床單平整無皺折，并確保床單、被褥無血跡、污漬，隨臟隨換，制定每周一大換床單制度,確保每位患者床單元平整、清潔、舒適;做到“三短”、“六潔”;并堅持為產(chǎn)婦清洗外陰，直至出院,保證患者的清潔無污染。
二、今年隨著優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)在我院的深入開展，結(jié)合我科實際情況，從以下幾個方面制定優(yōu)質(zhì)護理措施：
轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，在科室里劉主任經(jīng)常強調(diào),我們的護理工作就是服務(wù)工作,我們要更新觀念，做好服務(wù)工作,在服務(wù)中不僅要做到文明用語、還要語言溫暖,表情親切.因此,在實際工作中，我們不僅對婦科病人以“阿姨”、“婆婆”稱呼,對產(chǎn)科病人更是用“乖乖”來作為對她的尊稱。
改變組織結(jié)構(gòu)。今年4月開始在科內(nèi)實行責(zé)任制護理,將病區(qū)分為a1、a2兩個責(zé)任區(qū),分別設(shè)兩名責(zé)任護士,責(zé)任護士負責(zé)對所分管病人的病情觀察，落實治療性護理和健康教育、心理護理、生活護理，做到全程全方位護理,保證責(zé)任護士管床到位，責(zé)任到人，大大改變了以前功能制護理的局限性.本年度擔(dān)任責(zé)任護士的是：洪瑛、李麗,她們盡心盡力在自己的崗位上為所管病人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，并參與一些管理工作，提高了自己的綜合素質(zhì)，同時也得到了一些病人家屬的好評!
改變排班模式,在護理排班上為了適應(yīng)中午手術(shù)交接多，減輕中午護理工作壓力，由原來的一名護士上8am到4pm的模式,改成讓兩名責(zé)任護士上8am到4pm的模式,減少中間交接，既讓護理人員接受，又保證了護理安全。
三、加強護士的繼續(xù)教育，培養(yǎng)?？谱o理人才。
在本年度初我們就制定了本專業(yè)的人才培訓(xùn)計劃，有科內(nèi)學(xué)習(xí)和外出學(xué)習(xí)參加培訓(xùn)班等形式，均已完成培訓(xùn)計劃。
科內(nèi)學(xué)習(xí)是利用每天晨會時間進行基礎(chǔ)護理、護理常規(guī)、健康教育等護理知識和技術(shù)的強化訓(xùn)練，從而不斷提高科內(nèi)護士的?？浦R水平。今年外出培訓(xùn)產(chǎn)科?？谱o士一名，已能單獨上崗。
另外，對新入科護士有一對一的護理老師帶教，盡快適應(yīng)本職工作，對工作一年以上的護士積極鼓勵其繼續(xù)學(xué)習(xí)，并讓她們以各種形式自學(xué)，提高學(xué)歷，今年有兩名護士取得?？茖W(xué)歷,護士長取得主管護士職稱.四、嚴格核心制度的落實,減少護理差錯的發(fā)生。重點表現(xiàn)在:。
其他工作方面工作總結(jié)篇七
半年來，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和各科室的支持下，我科以十七屆四中全會精神為指導(dǎo)，認真貫徹落實市組織、人事、編制等工作會議精神，查擺思想觀念上的問題，把不符合科學(xué)發(fā)展的思想觀念轉(zhuǎn)變到科學(xué)發(fā)展觀的要求上來，用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)各項工作，開拓創(chuàng)新、銳意進取，扎實工作，緊緊圍繞人在國土、服務(wù)于國土的理念。堅持以人為本，不斷強化干部教育和培訓(xùn)工作，落實工資、福利、政策等各項制度。發(fā)揚嚴謹、務(wù)實、團結(jié)、奉獻的作風(fēng)，充分發(fā)揮職能作用，當好參謀助手，較好地完成了上半年工作計劃和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。
1、注重教育培訓(xùn)，提高-干部職工素質(zhì)。為了進一步提高局機關(guān)干部職工隊伍的整體素質(zhì)，結(jié)合政府機構(gòu)改革和貫徹落實《公務(wù)員法》、《干部教育培訓(xùn)條例》的有利時機，把干部教育培訓(xùn)擺上了議事日程。著力加強局機關(guān)干部政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高全體干部的政治理論水平。落實學(xué)習(xí)王仁政書記在全市機關(guān)作風(fēng)建設(shè)大會上的講話精神，結(jié)合要求和工作部署，撰寫了作風(fēng)建設(shè)中存在的問題及對策思考論文一篇。為了提高國土工作人員的綜合素質(zhì)，組織5人次入黨積極分子參加市級機關(guān)黨委的培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，適應(yīng)了新形勢，提高了素質(zhì)，增強了能力，為開展好國土工作奠定了較好的基礎(chǔ)。
2、科學(xué)調(diào)配、任用干部，干部隊伍建設(shè)日趨加強。半年來，人事科嚴格落實局黨組的'指示精神，著力加強人才隊伍建設(shè)，共調(diào)配、任免干部15人次(其中提拔使用了7名干部)。堅持公平、公正、公開的原則，優(yōu)先選拔年青有為的干部，盤活了局機關(guān)的人才資源，營造人盡其才、物盡其用的良好局面。通過半年來的考察，新提拔的干部工作出色，受到大家一致好評。
3、扎實做好公務(wù)員登記、勞動工資統(tǒng)計及年報上報工作。一是認真核查機關(guān)工作人員和退休人員信息情況。二是準確填報機關(guān)公務(wù)員、工作人員工資異動審批表130份，審核市國土戰(zhàn)線工作人員工資審批表、退休人員退休費審批表270余人次。三是認真完成勞動工資、人員編制、干部人事、退休人員情況等報表的統(tǒng)計上報工作。
4、不斷完善干部職工人事信息，使干部職工人事檔案管理工作規(guī)范化、信息化。半年來，認真落實上級檔案管理有關(guān)文件精神，按照上級信息管理要求，規(guī)范了檔案的查閱、借閱工作，嚴格把好檔案的調(diào)入和調(diào)出工作，做到接收規(guī)范，轉(zhuǎn)遞合格。上半年共整理、規(guī)范個人檔案10余份，移送科級以上干部檔案材料10份，查閱檔案1份，借閱檔案2份。
5、扎扎實實地做好老干部工作，努力開創(chuàng)老干部工作新局面。在局黨組的高度重視和分管領(lǐng)導(dǎo)的具體領(lǐng)導(dǎo)下，認真貫徹落實老干部局的指示精神，積極為退休老干部服務(wù)，做到政治上更好地關(guān)心老干部，生活上更好地照顧老干部，工作上更好地服務(wù)老干部，到目前為止，全系統(tǒng)退休老干部思想比較穩(wěn)定，沒有出現(xiàn)集體上訪現(xiàn)象，局機關(guān)13名退休老干部對人事科的工作比較滿意。
6、加強聯(lián)系，與上級機關(guān)溝通協(xié)調(diào)有了新的突破半年來，主動加強了與組織、人事、編制的聯(lián)系溝通，為各項工作的順利開展帶來了方便。通過積極協(xié)調(diào)，為局機關(guān)多爭取了一個評優(yōu)指標，在組織、人事、編制等方面的工作也有了新的突破，上半年一分局、五分局分別被省廳評為人民滿意優(yōu)秀國土分局。
7、積極參加局組織的中心活動，參加xx市創(chuàng)建國家級衛(wèi)生城市活動，科室人員放棄了休息時間，早出晚歸，分別堅守在路段包保第一線。
8、嚴格落實人事管理制度。上半年制定了xx市國土資源局干部人事管理制度和中層干部管理規(guī)定以及合同人員管理制度。
在總結(jié)成績的同時，認真反思工作中存在的問題，主要存在以下幾個方面不足。一是工作中缺乏持之以恒的韌勁。有時候缺乏一抓到底的精神。二是創(chuàng)新意識有待加強。工作中還存在著按部就班的思想，工作缺乏超前意識，導(dǎo)致有時工作比較被動。
1、繼續(xù)抓好干部教育工作。落實人員調(diào)配、調(diào)動、工資、任免等工作。
2、認真做好各種統(tǒng)報和年報工作。
3、及時報送各種人事信息材料，完善人事檔案管理和整理工作。
4、扎實做好退休老同志的工作。
5、高標準完成局領(lǐng)導(dǎo)和上級機關(guān)分配的其他工作。
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其他工作方面工作總結(jié)篇八
今年，本部全體業(yè)務(wù)人員在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞xx年的目標任務(wù)展開一切工作，具體總結(jié)如下：
銷售1750萬元，完成目標計劃（2250萬）的77.8%
回籠1100萬元，與銷售收入比為63%。
（一）在銷售方面，主要受以下幾方面因素影響：
1、廣輕出集團業(yè)務(wù)下滑比較嚴重。xx年該客戶完成銷售1800萬元，而xx年由于新領(lǐng)導(dǎo)、新政策，今年廣輕出對其鐵牌單位進行大整頓和調(diào)整，特別是松寶集團、華盛風(fēng)扇等幾大客戶被取之有鐵牌資格后，使我們的紙箱銷售業(yè)務(wù)大幅度下降，其他鐵牌客戶的業(yè)務(wù)也受到不同程度影響，預(yù)計今年整個廣輕集團銷售800萬元左右，比年初公司下達的計劃xx萬相差甚遠。
2、能強陶瓷集團年初預(yù)計該客戶的銷售不少于500萬，但由于目前我們的質(zhì)量和售價未能滿足客戶的需求，我們的業(yè)務(wù)份額非但沒有擴大，而且還在縮校如果我們能在預(yù)印方面做出考慮的，其銷售份額將會增大。
3、受質(zhì)量及交貨達成的影響。如能強、強輝、金科、歐神諾等陶瓷廠受紙板強度，印刷色差及套印走位等因素的影響，加上上半年我們的彩印生產(chǎn)飽和，客戶落單都無法接下來，使客戶對我們的信心產(chǎn)生了動搖，影響了部分的銷售。
（二）在資金回籠方面，主要是宏豐玻璃、華盛風(fēng)扇到期的資金未能及時回籠，加上匯德幫陶瓷、華盛風(fēng)扇的業(yè)務(wù)份額做大（兩客戶合計銷售650萬）。雖然有部分資金未能到期但占的應(yīng)收款項頗大。
另外，受社會極大市場環(huán)境的影響，普遍客戶支付延期，造成我們的回籠計劃不準時，影響了公司的整體運作。
1、重點抓工作紀律和職業(yè)道德素質(zhì)。
針對本部個別業(yè)務(wù)員組織紀律性差及工作效率低等不良現(xiàn)象，一方面采取個別談心；另一方面，我們加大對制度的落實、執(zhí)行和監(jiān)督力度。完善了工作匯報制度，使業(yè)務(wù)員的精神面貌有了明顯改善，工作效率提高了。同時，我們及時地利用一些典型事例去教育和整醒業(yè)務(wù)人員，養(yǎng)成良好的職業(yè)道德和素養(yǎng)，并加大促進和監(jiān)控力度，防止損害公司利益和損壞公司形象的現(xiàn)象發(fā)生。
2、加強對落單的審核以及庫存產(chǎn)品的送貨工作，最大限度減少庫存，降低企業(yè)風(fēng)險。
今年，我們吸取了以往的經(jīng)驗教訓(xùn)，特別是對風(fēng)扇行業(yè)，我們嚴格履行落單的審批程序，從源頭加以控制，面對庫存的成品，時刻叮囑業(yè)務(wù)員主動與客戶溝通，想盡辦法處理，取得了一定效果。
3、提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力，使一批老客戶的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來。
在平時的日常工作中，我們要求業(yè)務(wù)員必須做到以下幾點：
（1）加強與客戶的溝通聯(lián)系，多想辦法，建立起良好的合作關(guān)系；
（5）積極參加與新業(yè)務(wù)的開拓。
上半年經(jīng)過努力，成功開拓了兩個客戶（江門金瑞寶陶瓷和三水盛路天線有限公司），有望在下半年成為新的利潤增長點。
（6）加大資金回籠的力度，回避企業(yè)風(fēng)險。
在貨款回籠方面，整個部門都形成共識，將該項工作擺在重中之重的位置。一直以來，本部兩位主管分工協(xié)作，親自督促和協(xié)助業(yè)務(wù)員接計劃去追收貨款，從沒有松懈過，到目前為止，絕大多數(shù)的客戶回籠是比較正常的，個別客戶由于某些原因，回籠速度較慢。（如宏豐廠，華盛廠等）
1、部門的日常管理工作需要進一步加強；
2、整體的資金回籠不理想，未達到預(yù)期要求；
3、壓庫工作效果不明顯；
4、個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不強，業(yè)務(wù)能力還有待提高；
5、新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小；
6、公司所下達的任務(wù)有些脫離實際，業(yè)績考核不合理影響業(yè)務(wù)員的工作情緒 。
其他工作方面工作總結(jié)篇九
8月27日我們公司派我們供銷部范禮芳、童益珍和我三人參加了由衢州市經(jīng)委培訓(xùn)中心主辦，臺州倍思特企業(yè)管理咨詢公司承辦的為期一天的“如何做一名出色的銷售主管—經(jīng)理實戰(zhàn)技能八大營銷策略與素質(zhì)提升”的主題講座，主講導(dǎo)師是中國管理研究院終身研究員，倍思特管理咨詢公司特聘講師姚仲達。經(jīng)過一天的學(xué)習(xí)，我感覺受益匪淺。這次培訓(xùn)幫我們理清了工作思路，對我們?nèi)粘９ぷ?、自身素質(zhì)的提高幫助很大，我總結(jié)了一天來姚老師教導(dǎo)的內(nèi)容覺得可以歸納為：八個要點、三句話、三本書。
第一、營銷與銷售的差異，銷售主管應(yīng)具備的能力以及角色認知。（如何從一個業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)變成銷售主管，專業(yè)技能、人文技能的重要性）
第二、什么是銷售管理，銷售目標和計劃管理。包括：目標制定、目標執(zhí)行、目標跟蹤、目標修正、成果評價與獎懲。（目標制定smert原則、目標分解、目標確定、目標分配。銷售計劃5w2h內(nèi)容。以及銷售計劃管理其核心內(nèi)容。）
第三、如何構(gòu)建銷售組織。銷售組織的功能和原則。
第四、銷售部門的主要職責(zé)。包括：實現(xiàn)既定目標、分銷、產(chǎn)品陳列與展示、顧客電話拜訪、銷售人員的招募與培訓(xùn)、銷售業(yè)績評估、銷售會議與銷售溝通、信用控制、貨款回收、顧客服務(wù)與顧客關(guān)心。
第五、銷售過程管理。目標實現(xiàn)的關(guān)鍵在于—銷售目標的分解和過程追蹤與控制、時間的控制、銷售人員活動的控制。
第六、績效考核方法評估。包括：考核的目的、不進行考核的壞處、考核的原則、考核的方法、員工考核不良原因分析。（績效考核的目的是為了落實企業(yè)的戰(zhàn)略目標、促進組織和個人能力提升、績效改善、為利益分配和培訓(xùn)培養(yǎng)提供依據(jù)。不進行績效管理會造成團隊沒有明確目標、沒有標準、沒有責(zé)任性、發(fā)揮不了每個業(yè)務(wù)員的積極性，不易開展激勵措施，發(fā)揮極大的潛能?？冃У目己藰藴逝c原則、和公平公正的考核結(jié)果。）
第七、顧問式銷售技術(shù)—spin銷售模式的實戰(zhàn)演練。
第八、銷售談判實戰(zhàn)技術(shù)以及談判人員禮儀。
第一句：每個公司都有自己的.差異性，在已經(jīng)成功的著名公司行得通的管理模式，不一定適合我們的公司。所以，管理模式具有不可復(fù)制性。不可盲目照搬照抄人家的管理模式。
第二句，平均主義的分配制度，是現(xiàn)行企業(yè)管理大忌。
第三句，商場不是戰(zhàn)場，戰(zhàn)場是為了搶奪資源，商場可以發(fā)掘更多的潛在客源和商機。
三本值得一看的書，《藍海戰(zhàn)略》、《華為的冬天》、《把信送給加西亞》。
其他工作方面工作總結(jié)篇十
20xx年，在區(qū)委、區(qū)政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，在市水務(wù)局的關(guān)心、支持下，我區(qū)進一步加大了水利基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度，使我區(qū)水利工作呈現(xiàn)保障有力、發(fā)展加快、管理加強的良好態(tài)勢。現(xiàn)就將我區(qū)20xx年水利工作完成情況及20xx年工作計劃匯報如下：
在上級主管部門的關(guān)心、支持下，今年我區(qū)累計完成建設(shè)總投資4441.94萬元，其中：政府投資3888.27萬元，地方配套441.33萬元，自籌112.34萬元。農(nóng)村飲水安全工程2處，東溝鄉(xiāng)飲水安全工程，投資447.78萬元，新建管道33.9公里，解決7個村近5000人的飲水安全問題；西溝鄉(xiāng)泉泉湖村等五村飲水安全工程，投資581.16萬元，新建管道34.54公里，解決5個村4200人的飲水安全問題（目前已進入工程招投標階段）；新建小水面（塘壩、水庫），蓄水能力51.7萬立方米；新建干渠31.4公里。
（一）農(nóng)村飲水安全工程進展順利
根據(jù)《烏魯木齊市20xx-20xx年農(nóng)村飲水安全工程規(guī)劃》要求，今年我區(qū)進一步加大了農(nóng)村飲水安全工程建設(shè)力度，東溝鄉(xiāng)飲水安全工程，投資447.78萬元，新建管道33.9公里，解決7個村近5000人的飲水安全問題；西溝鄉(xiāng)泉泉湖村等五村飲水安全工程，投資581.16萬元，新建管道34.54公里，解決5個村4200人的飲水安全問題，（已完成，設(shè)計，可研，進入工程招投標階段）。
（二）農(nóng)田水利基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)扎實推進，確?！熬G園”工程順利實施
根據(jù)我區(qū)“生態(tài)立區(qū)”的戰(zhàn)略目標，20xx年，達坂城區(qū)啟動了以生態(tài)建設(shè)為核心的“綠園”工程。今年完成了達坂城區(qū)綠園工程水利配套工程、達坂城鎮(zhèn)綠園綠化配套供水工程、達坂城鎮(zhèn)皇渠分干渠工程、達坂城區(qū)自來水廠擴建工程、紅坑子水庫至達坂城鎮(zhèn)供水管線工程和達坂城區(qū)生態(tài)林灌溉水源工程，蘭州灣渠首工程已完成總工程量的70%，累計總投資8550.41萬元，累計新建、改建各級防滲渠78.7公里、新建引水管道15公里、新增蓄水能力61.7萬立方米、改善灌溉面積1.2萬畝。通過這些工程的實施，確保了達坂城鎮(zhèn)灌區(qū)農(nóng)、林、牧灌溉用水，確保了鎮(zhèn)區(qū)居民生活用水，在一定程度上提高了阿克蘇河和高崖子河中下游河道的防洪能力，為鎮(zhèn)區(qū)增添了一處水景觀，同時，在減少地下水開采和濕地保護等方面，這些水利工程也充分發(fā)揮了其工程效益。
（三）嚴格落實安全生產(chǎn)責(zé)任制
緊緊圍繞“治理隱患，防范事故”這條主線，嚴防各類水利安全事故的發(fā)生，我區(qū)專門成立了水利工作安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，與水管站、鄉(xiāng)鎮(zhèn)負責(zé)人簽訂了《水利工作安全生產(chǎn)目標責(zé)任書》，對每一項工程都安全責(zé)任到人。對全區(qū)水利工作安全生產(chǎn)進行定期或不定期檢查，切實做到安全生產(chǎn)工作有計劃、有督查、有落實。今年以來，我區(qū)未發(fā)生任何重大水利安全事故。
（四）存在的問題
1.我區(qū)水資源較為豐富，但近幾年柴窩堡湖水源補給不足，水位下降嚴重，周邊生態(tài)環(huán)境呈現(xiàn)荒漠化發(fā)展趨勢，長此以往，將對市區(qū)的生態(tài)安全構(gòu)成嚴重威脅。為科學(xué)合理地開發(fā)利用我區(qū)水資源，保持區(qū)域生態(tài)平衡，需要對我區(qū)水資源進行科學(xué)的總體規(guī)劃，來指導(dǎo)我區(qū)“生態(tài)水利”的可持續(xù)發(fā)展。
2.我區(qū)現(xiàn)有水利基礎(chǔ)設(shè)施大部分修建于上世紀70年代，工程年久失修，嚴重老化，加之田間渠系不配套，缺少斗渠、農(nóng)渠，造成水資源嚴重浪費，河道上游又無控制性水庫，現(xiàn)有防洪工程建設(shè)標準低，抵御洪災(zāi)能力弱，對下游基礎(chǔ)設(shè)施和人民生命財產(chǎn)安全構(gòu)成嚴重威脅。
20xx年是實施我區(qū)“十二五”規(guī)劃的第二年，也是我區(qū)水利事業(yè)發(fā)展改革的關(guān)鍵之年。堅持“生態(tài)立區(qū)、旅游興區(qū)、工業(yè)強區(qū)、科技興區(qū)”的戰(zhàn)略目標，緊緊圍繞解決困擾達坂城區(qū)經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展的水資源瓶頸問題，以“生態(tài)水利”建設(shè)為重點，為全區(qū)經(jīng)濟社會可持續(xù)發(fā)展、生態(tài)立區(qū)提供良好的水環(huán)境。
1、加強農(nóng)田水利基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，進一步推進農(nóng)民用水戶協(xié)會建設(shè)工作
截止目前，全區(qū)有斗、農(nóng)渠500余公里，其中：防滲長度156公里，還有近350公里斗、農(nóng)渠亟待修建。隨著我區(qū)農(nóng)田水利基礎(chǔ)設(shè)施投資力度得不斷加大，農(nóng)牧民投工投勞意識的不斷提高，我區(qū)計劃用5-8年時間，基本完善農(nóng)田水利基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。今年，計劃完成西溝鄉(xiāng)3000畝中低產(chǎn)田改造工程，總投資160萬元，新建農(nóng)渠6公里。
近年來，我區(qū)農(nóng)村水利建設(shè)管理逐步朝著政府組織引導(dǎo)，群眾民主參與的運行軌道發(fā)展。今年將在條件成熟的村、隊推行農(nóng)民用水戶協(xié)會建設(shè)工作，使廣大農(nóng)牧民用水戶增強節(jié)水意識，提高水的利用率，減少灌溉成本并且提高灌溉保證率，達到節(jié)水增收的目的。
2、進一步加大農(nóng)村飲水安全工程建設(shè)力度
20xx年至今，我區(qū)先后完成了高崖子牧場飲水安全擴建工程、西溝鄉(xiāng)水磨村五隊飲水安全工程和柴窩堡農(nóng)業(yè)大隊人畜飲水安全工程等8項飲水安全工程，總投資814余萬元，累計解決5390人的飲水安全問題。20xx年，計劃完成東溝鄉(xiāng)飲水安全工程，總投資447.78萬元，新建管道33.9公里，解決7個村近5000人的飲水安全問題；西溝鄉(xiāng)泉泉湖村等五村飲水安全工程，總投資581.16萬元，新建管道34.54公里，解決5個村4200人的飲水安全問題。
3、強化水資源綜合管理
一是大力做好水法律法規(guī)的宣傳，采取多種形式、多種渠道，借助輿論聲勢，全方位地做好宣傳工作，增強全社會的水患意識，推進依法制水。
二是加強水資源統(tǒng)一管理、河道管理和水土保持監(jiān)督管理，全面實施取水許可制度，水資源有償使用制度和開發(fā)建設(shè)項目水土保持編報、審批、監(jiān)測制度，嚴肅執(zhí)法，嚴格管理；注重水政監(jiān)察隊伍的素質(zhì)和執(zhí)法能力的提高，加大水事案件的處罰力度。
三是強化水利工程建后管理。按照《達坂城區(qū)水利工程管理職責(zé)》進一步明確管理主體和責(zé)任，逐步改變重建輕管的局面，確保水利工程正常、安全運行，使水利工程充分發(fā)揮最佳社會效益和經(jīng)濟效益。
其他工作方面工作總結(jié)篇十一
20xx年對于的物業(yè)公司來說是成長和壯大的一年，也是迎接挑戰(zhàn)、自我加壓、探索新課題的一年。在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，在各部門的幫助和配合下，在公司黨、政、工經(jīng)營班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞商城“打造精致豫園”戰(zhàn)略主題，以提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為重心，以安全文明生產(chǎn)為基礎(chǔ)，積極開展了績效管理、信息溝通，品牌建設(shè)，市場拓展等各方面的工作，不斷更新思想觀念，積極拓展工作思路，與時俱進，扎實工作，搶抓機遇、共謀發(fā)展，圓滿完成了各項工作任務(wù)，特別是在人才培訓(xùn)，市場突破，經(jīng)營業(yè)績等方面取得了可喜的成績。
20xx年，公司公司各職能部門和管理處主要完成了以下幾個方面的工作。
公司始終把提高物業(yè)服務(wù)水平、擴大服務(wù)范圍、由內(nèi)部服務(wù)逐步走向外部服務(wù)、爭取從市場中獲取效益當作今后可持續(xù)性發(fā)展的必由之路。而要實現(xiàn)這一目標，以質(zhì)量管理體系為標準，抓好基礎(chǔ)管理是根本所在。
綜合管理部完成對質(zhì)量管理體系文件全面改版工作并付諸實施。強化工作責(zé)任考核，把管理處經(jīng)理落實責(zé)任作為工作考核目標之一。不斷創(chuàng)新管理部監(jiān)管工作方式，建立數(shù)據(jù)庫完善小區(qū)的設(shè)施、設(shè)備管理情況。對各管理處進行安全管理教育，安全評價及技術(shù)指導(dǎo)，使小區(qū)的監(jiān)管工作做到制度化，標準化，規(guī)范化。
計財部隨著公司業(yè)務(wù)的不斷擴展，公司規(guī)模的進一步擴大，財務(wù)工作量翻倍加增，計財部全體人員發(fā)揮團隊精神，兢兢業(yè)業(yè)，在財務(wù)核算、資產(chǎn)管理方面均盡職盡責(zé)，為商城總部以及公司提供相關(guān)的財務(wù)信息及相關(guān)管理工作，體現(xiàn)了較高的素質(zhì)。**年度我司經(jīng)歷了稅務(wù)及社保部門的兩次檢查，在檢查中，計財部工作人員密切配合，積極協(xié)調(diào)，據(jù)理力爭，使相關(guān)部門認可了我們的處理過程，未發(fā)生有行政處罰及補繳款情況。
行政辦辦公室在協(xié)助經(jīng)理室加強內(nèi)部管理和配合黨、政、工、團組織開展政治思想教育、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、職工代表大會、對內(nèi)對外宣傳等方面做了大量工作，同時，協(xié)助各職能部門和管理處做好相關(guān)工作。協(xié)同人力資源部制定系統(tǒng)的培訓(xùn)計劃，加強員工培訓(xùn)力度。以“細節(jié)成就品牌”為主題展開調(diào)研活動，以加強品牌建設(shè)為調(diào)研的主要目的，切實努力提高公司服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量。
市場部在市場拓展方面取得了可喜的成績，公司市場拓展在南匯地區(qū)取得突破性成功，順利中標上海市住宅建設(shè)發(fā)展中心組織建設(shè)的秀康新城“四高”示范居住區(qū)，位于康橋板塊的大型住宅區(qū)二、三、四、五號板塊近66萬平方米的項目物業(yè)管理權(quán)以及地處三林板塊的“東方吉苑”10萬平方米的物業(yè)項目。
人力資源部為滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求，克服部門員工少，用工性質(zhì)復(fù)雜，人員流動頻繁等各種不利因素，勤勤懇懇做好部門工作，確保公司各項任務(wù)的順利完成。**年人力資源部在上崗培訓(xùn)，最低工資調(diào)整，完善用工制度，建立外來人員信息庫及降低用工成本開拓外聘人員渠道上做了大量工作。
物業(yè)公司只有不斷提高服務(wù)質(zhì)量，才能最大限度的滿足商戶和業(yè)主的需求，才能穩(wěn)步提升物業(yè)收入，樹立良好的企業(yè)形象。
商城管理處的全體員工團結(jié)一心，努力奮斗，完成了上級公司交下來的多項大型任務(wù)，確保各樓宇正常工作，增加了業(yè)主對我們工作的信任。在創(chuàng)建“市物業(yè)管理優(yōu)秀大廈”的過程中，管理處上下同心同德，在經(jīng)理室的關(guān)心和指導(dǎo)下，經(jīng)過不懈努力，發(fā)揮了不怕苦，不怕累的精神，榮獲了“市物業(yè)管理優(yōu)秀大廈”的稱號。
公寓分公司全體員工通過努力和工作，使自己的服務(wù)意識和工作技能得到了一定程度的提高，員工的經(jīng)濟收益也有了相應(yīng)的增長。在區(qū)域范圍內(nèi)實現(xiàn)了人盡其才，資源共享，開源節(jié)流。
浦東區(qū)域分公司始終把以人為本，人性化管理作為管理目標。昌里管理處四個小區(qū)成立了業(yè)主委員會。為了使小區(qū)面貌有一個較大的改觀，給小區(qū)居民一個整潔、舒適的居住環(huán)境，管理處提出“心系居民，真情服務(wù)”的服務(wù)口號。別墅服務(wù)中心緊抓基礎(chǔ)管理，對照服務(wù)中心存在的不足，一面學(xué)習(xí)，一面改進，通過多種途徑，多種方式，提高員工的積極性，提升管理服務(wù)業(yè)務(wù)水平，從而確保完成了今年的經(jīng)濟指標。
北上海管理處本年度基本完成了人員整合、精簡、部門協(xié)調(diào)等預(yù)定目標，全體員工同心協(xié)力，精誠團結(jié)，克服種種困難，出色完成了各項工作，效益明顯突出。
海關(guān)綜合樓管理處自去年10月進駐洋山深水港海關(guān)綜合樓以來，強化內(nèi)部管理，從基本制度建設(shè)、員工隊伍建設(shè)和服務(wù)建設(shè)入手，嚴格按照公司和業(yè)主方的要求，深入細致地對區(qū)域內(nèi)房屋實施標準化、制度化、規(guī)范化管理。
其他工作方面工作總結(jié)篇十二
總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
（一）依據(jù)年區(qū)域銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點放在延安區(qū)域，
二、是做好延長油礦的電氣材料采購，
三、是在延安區(qū)域采用代理的形式，讓利給代理商以展開縣局的銷售工作。
（二）針對榆林地區(qū)縣局無權(quán)力采購的狀況，計劃對榆林供電局繼續(xù)工作不能松懈，在及時得到確切消息后做到有的放矢，同進應(yīng)及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報該局情況以便做省招標局工作。同時計劃在大柳塔尋找有實力、關(guān)系的代理商，主要做神華集團神東煤炭有限公司的工作，以擴大銷售渠道。
（三）對甘肅已形成銷售的永登電力局、張掖電力局因年農(nóng)網(wǎng)改造暫停基本無用量，20xx年計劃積極搜集市場信息并及時聯(lián)系，力爭參加招標形成規(guī)模銷售。
（四）為積極配合代理銷售，自己計劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)代理產(chǎn)品知識及性能、用途，以利代理產(chǎn)品迅速走入市場并形成銷售。
（五）自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
（六）為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產(chǎn)品市場占有額。
（七）對銷售管理辦法的幾點建議：
1、年銷售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡意賅，明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域、任務(wù)、費用、考核、獎勵，對模凌兩可的條款予以刪除，年底對業(yè)務(wù)員考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。
2、年應(yīng)在廠、業(yè)務(wù)員共同協(xié)商并感到滿意的前提下認真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法，使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜，每年根據(jù)市場變化只需調(diào)整出廠價格。
3、年應(yīng)在情況允許的前提下對業(yè)務(wù)員松散管理，解除固定八小時工作制，采用定期匯報總結(jié)的形式，業(yè)務(wù)員可每周到廠—天辦理其他事務(wù)，如出差應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報目的地及返回時間，在接領(lǐng)導(dǎo)通知后按時到廠，以便讓業(yè)務(wù)員有充足的時間進行銷售策劃。
4、由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑，年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)認真考察并綜合市場行情及業(yè)務(wù)員的信息反饋，制定出合乎廠情、市場行情的出廠價格，以激發(fā)業(yè)務(wù)員的銷售熱情。
其他工作方面工作總結(jié)篇十三
一年級的上學(xué)期我們中隊以養(yǎng)成教育為教育重點，開展了以下幾方面的工作：
一、講道理、明道理。
在日常管理中，我利用小隊長管理小隊的辦法，先培養(yǎng)小隊長的管理能力，讓小隊長明理、并帶動整個小隊的成員明理。對學(xué)生出現(xiàn)的不良行為，我不是簡單粗暴的批評，而是采用講道理，充分了解學(xué)生的思想情況后，耐心的教育，在學(xué)生明白事理的基礎(chǔ)上教育學(xué)生主動進取，提高自己控制和管理自己的能力，讓學(xué)生有充分的說話機會。
二、學(xué)習(xí)小學(xué)生守則和小學(xué)生日常行為規(guī)范，讓學(xué)生的行為有規(guī)可循。
學(xué)生入學(xué)的第一課堂就是進行常規(guī)教育，首先學(xué)習(xí)的就是《小學(xué)生守則》、《小學(xué)生日常行為規(guī)范》，教育學(xué)生熱愛祖國、熱愛人民、遵守法律、法規(guī)、校紀、校規(guī)、遵守社會公德，積極參加勞動，勤儉樸素，孝敬父母，尊敬師長，禮貌待人。熱愛大自然，愛護生活環(huán)境。
三、樹立榜樣。
一年級的學(xué)生由于年齡較小，具有認識的好奇性和形象性，接受新生事物較快、也特別善于模仿。一些具體、真切的人和事，常會在他們幼小的心靈里留下難以磨滅的印象，所以我常常以“**表現(xiàn)好”“要向**學(xué)習(xí)”的語氣向?qū)W生實施教育，并定期評出“最值得我學(xué)習(xí)的人”讓學(xué)生說一說最值得自己學(xué)習(xí)的'事情，鼓勵學(xué)生學(xué)習(xí)對方的優(yōu)點、鼓勵學(xué)生超過對方的勇氣、從而達到培養(yǎng)學(xué)生良好行為習(xí)慣的目的。
四、對學(xué)生的成長進行暗示、點撥。
五、本學(xué)期開展的活動。
六、學(xué)生在活動中的表現(xiàn)和收獲。
其他工作方面工作總結(jié)篇十四
1、負責(zé)公司日常賬務(wù)處理工作及各類財務(wù)報表的編制。
2、負責(zé)組織和協(xié)調(diào)財務(wù)中心日常會計核算工作，保證會計核算流程正常運轉(zhuǎn)。
3、擬定財務(wù)管理制度和會計核算制度補充、修訂條款。
4、負責(zé)協(xié)調(diào)與公司其它各部門的財務(wù)相關(guān)事宜。
5、負責(zé)編制現(xiàn)金流量表，定期向財務(wù)總監(jiān)提交財務(wù)分析報告。
6、遵守國家財稅法制度；監(jiān)督執(zhí)行公司各項內(nèi)控制度。
7、組織應(yīng)收、預(yù)付款項的清理；組織存貨、固定資產(chǎn)的盤點；組織現(xiàn)金、票據(jù)的盤點清理。
8、加強稅務(wù)、工商、統(tǒng)計等*部門的信息收集；及時學(xué)習(xí)、掌握、通報新文件、新變化。
9、制定本部門月度工作計劃，監(jiān)督、檢查財務(wù)部門各崗位工作。
10、配合總監(jiān)做好稽查、審計等接待工作；及時、準確向稽核審計單位提供資料。
11、完成財務(wù)總監(jiān)臨時交辦的財務(wù)工作。
其他工作方面工作總結(jié)篇十五
（2012年5月7日）。
近年來，為了貫徹落實上級工會“兩個普遍”的工作部署，按照《xxx市總工會2011-2013年推動企業(yè)普遍建立工會組織工作規(guī)劃》和《xxx市2011—2013年深入推進工資集體協(xié)商工作規(guī)劃》的要求，我們緊密結(jié)合本縣企業(yè)實際和職工就業(yè)特點，努力探索靈活多樣的工作方式，深入開展工會組建和工資集體協(xié)商工作，“兩個普遍”工作正在有序推進，主動依法科學(xué)維權(quán)取得顯著成效。
一、主要做法。
1、組織領(lǐng)導(dǎo)到位。為貫徹落實“兩個普遍”工作規(guī)劃，我們積極主動向縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)匯報，爭取黨委政府重視支持，成立了以縣委分管副書記為組長，以縣^v^會、縣總工會主要領(lǐng)導(dǎo)和政府分管企業(yè)的副縣長為副組長，工會、勞動保障、經(jīng)貿(mào)等單位為成員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組（象辦發(fā)[2011]128號）。縣總工會還成立了以縣^v^會、縣總工會主要領(lǐng)導(dǎo)任組長，兩個分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長，組織、法律等部門負責(zé)人為成員的推進“兩個普遍”工作組，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)全面抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，責(zé)任部門具體負責(zé)、其它部門緊密配合，全會總行動的工作格局。
同時對企業(yè)老板宣講依法開展“兩個普遍”有利于廣大職工樹立“共損共榮”意識、便于扭轉(zhuǎn)職工群眾不關(guān)心企業(yè)發(fā)展被動局面，宣講開展“兩個普遍”的的重要性和必要性。在宣傳發(fā)動過程中，xxx、寺村、運江、妙皇等鄉(xiāng)鎮(zhèn)工會深入到企業(yè)、個體門店進行宣傳，發(fā)放入會宣傳書、《工會法》、《勞動法》、《勞動合同法》等宣傳資料1000余份，營造了濃厚的工作氛圍。
3、建立信息檔案。為了切實摸清情況，由分管領(lǐng)導(dǎo)的專門負責(zé)抓好此項工作，我會組織工會干部聯(lián)合地稅局干部下到11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)分別對轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)進行了詳細的調(diào)查摸底。在調(diào)查摸底過程中，采取邊摸底、邊宣傳、邊講解、邊溝通，對具備建會條件的企業(yè)造冊登記，確保不留空白點，今年以來配合地稅、人社局等部門深入企業(yè)調(diào)查30多人次，調(diào)查企業(yè)60多家，調(diào)查企業(yè)為開展“兩個普遍”工作打下了良好的基礎(chǔ)。
二、關(guān)于企業(yè)建立工會情況。
我們把企業(yè)工會組建作為工會工作的基礎(chǔ)，確立了“三抓”的建會思路：
一是突出重點抓覆蓋。就是把量大面廣的非公企業(yè)建會和農(nóng)民工入會作為重點，努力實現(xiàn)企業(yè)普遍建會和農(nóng)民工普遍入會，具體工作中采取了“調(diào)查摸底、制定規(guī)劃、黨工共建、整體推進、落實任務(wù)、嚴格考核”等措施，最大限度地擴大了建會覆蓋面，目前，全縣企業(yè)建會率達到95%。
工會8個，覆蓋企業(yè)49家。
三是完善機制抓規(guī)范。我會堅持“建會、建制、建家”并舉，先后下發(fā)了《xxx縣基層工會規(guī)范化建設(shè)標準》等文件，在規(guī)范組織建設(shè)、制度建設(shè)、維權(quán)機制建設(shè)、基層基礎(chǔ)建設(shè)等方面做了大量工作，有力推進了工會工作的創(chuàng)新和發(fā)展。
三、關(guān)于工資集體協(xié)商工作。
工資集體協(xié)商是一個“牽動全局、社會關(guān)注、涉及面廣、矛盾突出”的焦點問題、難點問題、熱點問題，特別是非公企業(yè)占主導(dǎo)地位的縣域經(jīng)濟，要實現(xiàn)普遍開展工資集體協(xié)商，必須充分發(fā)揮工會作用，采取超常規(guī)措施強力推進。具體工作中我們主要堅持了以下幾點：
一是堅持三個到位。即宣傳到位、組織到位、措施到位。認真組織開展了《勞動法》、《工會法》、《勞動合同法》等法律法規(guī)宣傳活動，印發(fā)了相關(guān)材料，使企業(yè)法人和職工切實提高思想認識。為營造良好的工作環(huán)境，確保工作到位，我會除了建立了工作組外，還建立了工資協(xié)商指導(dǎo)員隊伍，隊伍由縣總工會一名分管領(lǐng)導(dǎo)、縣人社局、縣總工會干部等5名工作人員組成。同時，我們選擇了供電公司、xx化工公司、xx公司、xx膠合板公司等不同類型的企業(yè)抓試點、搞示范、樹樣板，較好地發(fā)揮了以點帶面的作用。
二是抓好三個環(huán)節(jié)。即抓培訓(xùn)、抓協(xié)商、抓示范。通過以會代培、現(xiàn)場參觀、印制資料等形式，對300多名工會干部和職工代表進行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)，夯實了工作基礎(chǔ)，按照“重在協(xié)商”和“簽訂集體合同協(xié)商前置”的原則，我們要求簽訂集體合同時，凡涉及企業(yè)勞動關(guān)系，涉及職工關(guān)心的熱點難點問題，都要通過工會和企業(yè)行政雙方協(xié)商解決。為規(guī)范運作，我們對集體合同的內(nèi)容、形式、程序、效力和合同的履行責(zé)任等進行了嚴格把關(guān)。
三是建立三個體系。即動態(tài)管理體系、監(jiān)督檢查體系、目標責(zé)任制體系。在動態(tài)管理上，對已建立平等協(xié)商制度的企業(yè)登記造冊，促其完善提高；對未平等協(xié)商的企業(yè)認真排查，重點推進；對新建企業(yè)實行同步建立職代會、同步簽訂集體合同、同步完善法人治理結(jié)構(gòu)“三個同步”。在監(jiān)督檢查上，建立由工會、行政、職工代表組成的監(jiān)督機構(gòu)，健全定期檢查制度，實行職工代表視察和向職代會報告制度。在目標責(zé)任上，與企業(yè)簽訂責(zé)任狀，并作為對企業(yè)考核的主要內(nèi)容，同時作為評先樹優(yōu)的重要條件。經(jīng)過近年的努力，全縣共簽訂工資集體協(xié)商專項合同76份，覆蓋企業(yè)37家，涉及職工2168人。
四、推進“兩個普遍”面臨的困難和建議。
一是工會組建容易作用發(fā)揮較難。企業(yè)工會干部都是企業(yè)職工中的普通一員，且絕大多是兼職，再加上粗放型、家族式的管理模式，企業(yè)主一言堂，工會組織的作用很難發(fā)揮，這也是縣、鄉(xiāng)企業(yè)的最大特點。建議因地因條件而宜，改變建會方式，簡化建會程序，既考慮單獨建會，又考慮聯(lián)合建會，既注重建會數(shù)量，又注重建會質(zhì)量。
二是由于歷史的積累，使基層工會和會員數(shù)量基數(shù)普遍抬高，而企業(yè)的員工又具有極大流動性，每年建會和發(fā)展會員的任務(wù)壓力很大。建議建立更適合實際組織建設(shè)考核體系。
三是企業(yè)工資集體協(xié)商存在工會不敢談、行政不愿談的問題，普遍推行集體協(xié)商任重道遠。建議從上到下加大執(zhí)法的力度。
四是推動工資協(xié)商單靠工會的力量難度很大。建議采取有效的行政手段，引起各級黨政的高度重視，盡快形成工作的強大合力。
五、下段工作措施。
1、進一步提高對推進“兩個普通”工作重要性的認識。依法推進“兩個普遍”工作，是鞏固我們黨在現(xiàn)階段階級基礎(chǔ)和擴大黨的群眾基礎(chǔ)的內(nèi)在要求，動員廣大職工群眾依法加入工會組織，能夠增強他們主人翁意識，同時更是落實“組織起來切實維權(quán)”工會工作方針，促進勞動關(guān)系和諧發(fā)展的現(xiàn)實需要。推進工資集體協(xié)商機制，是貫徹落實黨的^v^關(guān)于“建立企業(yè)職工工資正常增長機制和支付保障機制”精神、建立和諧穩(wěn)定的新型勞動關(guān)系的重要舉措。因此，我們要充分認識新形勢下推進“兩個普遍”工作的重要性和必要性，切實增強工作的責(zé)任感和緊迫感，從抓落實入手扎實做好此項工作。
2、樹立典型，以點帶面。充分利用新聞媒體、宣傳專欄等方式，進行廣泛深入地宣傳，營造出大環(huán)境、大氛圍廣泛宣傳，對開展“兩個普遍”工作比較有特色，并積累了成功經(jīng)驗的，要認真總結(jié)，突出重點，及時推廣，實現(xiàn)以點帶面。
3、建立健全工會組織，切實發(fā)揮工會職能。對規(guī)模小、不具備建立工會組織的企業(yè)，建立健全區(qū)域性、行業(yè)性工會組織，由區(qū)域性、行業(yè)性工會代表企業(yè)職工參加工資集體協(xié)商的協(xié)商工作。同時要注意把有參與企業(yè)管理能力、懂政策懂法規(guī)、敢說會說、敢干會干的職工選入?yún)^(qū)域性、行業(yè)性工會組織，切實發(fā)揮工會代表職工進行工資集體協(xié)商的職能。
4、加強工會干部業(yè)務(wù)培訓(xùn)。加強與政府有關(guān)部門聯(lián)系，加大對工會干部進行培訓(xùn)的力度，切實提高工會干部業(yè)務(wù)素質(zhì)，為做好“兩個普遍”工作打好基礎(chǔ)。