總結(jié)是對過去的努力和成果進(jìn)行點(diǎn)滴梳理,為未來的目標(biāo)制定提供支持??偨Y(jié)的語言要簡練明了,重點(diǎn)突出,讓人一目了然。小編為大家整理了一些有關(guān)總結(jié)的范文,供大家參考和借鑒。
本月工作自我總結(jié)篇一
本年度,本人在自己的工作崗位上,能盡心盡力地做好本職工作,現(xiàn)從以下三個(gè)方面進(jìn)行全面的個(gè)人小結(jié):
主動(dòng)適應(yīng)社會發(fā)展和學(xué)校改革事業(yè)的需要,努力提高自身的政治理論修養(yǎng)。能注重加強(qiáng)共青團(tuán)基本理論的學(xué)習(xí)和研究,探索和思考實(shí)際工作的規(guī)律、青年學(xué)生的思想特點(diǎn),力求改變傳統(tǒng)的思路和方法,增強(qiáng)主動(dòng)創(chuàng)新的意識和能力。及時(shí)加強(qiáng)時(shí)事與政策的學(xué)習(xí)。
10月20日至12月21日,本人參加省委黨校“第二期市級團(tuán)委書記進(jìn)修班”學(xué)習(xí),本人能結(jié)合自身理論學(xué)習(xí)與研究的實(shí)際狀況,圍繞“三個(gè)基本”、“五個(gè)當(dāng)代”和十六大報(bào)告等主要學(xué)習(xí)內(nèi)容,自覺端正學(xué)習(xí)態(tài)度加強(qiáng)學(xué)習(xí)和研討,認(rèn)真撰寫讀書筆記,并從存在問題與原因分析和整改措施與努力方向兩個(gè)方面,認(rèn)真進(jìn)行黨性自我分析,加強(qiáng)黨性鍛煉,被評為本期進(jìn)修班“優(yōu)秀學(xué)員”.
圍繞自己所分管的工作,根據(jù)我校共青團(tuán)工作的特點(diǎn),自覺地轉(zhuǎn)變思想觀念,增強(qiáng)奉獻(xiàn)服務(wù)意識,經(jīng)歷了一個(gè)由不熟悉、不了解到基本熟悉和適應(yīng)的過程。一是發(fā)揮青共校理論學(xué)習(xí)陣地作用,培養(yǎng)和提高新生學(xué)生干部政治思想素質(zhì),全年共舉辦兩期青共校培訓(xùn)班,引導(dǎo)學(xué)生盡快適應(yīng)大學(xué)生活并發(fā)揮骨干帶頭作用。二是組織開展紀(jì)念建團(tuán)80周年“永遠(yuǎn)跟黨走”系列活動(dòng),引導(dǎo)廣大青年學(xué)生增強(qiáng)團(tuán)員意識,樹立堅(jiān)定正確的政治方向,活動(dòng)獲得省優(yōu)秀組織獎(jiǎng)。三是加強(qiáng)學(xué)生會干部隊(duì)伍建設(shè),指導(dǎo)學(xué)生會獨(dú)立開展工作,開展學(xué)生社團(tuán)狀況調(diào)研,探索學(xué)分制條件下學(xué)生社團(tuán)建設(shè)的新模式。四是認(rèn)真組織實(shí)施暑期大學(xué)生文化科技衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”社會實(shí)踐活動(dòng)并取得顯著成績,我校第九次被評為全國社會實(shí)踐先進(jìn)單位。五是積極開展校園文化活動(dòng),如校慶音樂會、大學(xué)生辯論賽、主持人大賽、體育健身周等,營造良好的校園文化氛圍,促進(jìn)學(xué)風(fēng)建設(shè)。六是組織開展大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽、課外學(xué)術(shù)科技作品競賽、科技作品成果展等學(xué)術(shù)科技類活動(dòng),培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識、創(chuàng)新思維和創(chuàng)造能力,創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽獲全省和全國優(yōu)秀組織獎(jiǎng)。七是認(rèn)真做好大學(xué)生青年志愿者的組織建設(shè)和活動(dòng)開展工作、獻(xiàn)血工作,引導(dǎo)大學(xué)生增強(qiáng)奉獻(xiàn)精神和社會意識。八是協(xié)助部門主要負(fù)責(zé)人做好其它各項(xiàng)工作,如團(tuán)的組織建設(shè)和創(chuàng)新試點(diǎn)工作、第七屆科技文化藝術(shù)節(jié)、部門作風(fēng)建設(shè)等等。
一是深入青年學(xué)生中間調(diào)查了解不夠,學(xué)生調(diào)研工作有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
二是創(chuàng)造性地開展工作還有很大的欠缺,對加強(qiáng)社團(tuán)建設(shè)缺乏清晰的思路,不能提供有力的指導(dǎo)。
三是工作任務(wù)繁重時(shí)有急躁的情緒,不能做到統(tǒng)籌安排。
本月工作自我總結(jié)篇二
本人組織能力強(qiáng),在職工作時(shí)善于組建團(tuán)隊(duì),組織培訓(xùn),制定計(jì)劃,并達(dá)成目標(biāo).善于資源分析,能充分利用各種資源.有較強(qiáng)的獨(dú)立性.有較強(qiáng)的分析能力.能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作,有較強(qiáng)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和實(shí)際操作能力,工作中能夠獨(dú)當(dāng)一面。性格樂觀開朗,做人本分,原則性較強(qiáng),戒驕戒躁,有比較沉穩(wěn)的性格.對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),經(jīng)常得到領(lǐng)導(dǎo)的好評!
(二)。
本人性格沉穩(wěn)、細(xì)致、觀體,發(fā)揮所長.在工作上,細(xì)致入微,認(rèn)真負(fù)責(zé).具有很好的團(tuán)隊(duì)合作精神,注重團(tuán)體的利益,集體意識強(qiáng).能夠與人充分合作,充分聽取他人的意見和建議,并能對察力強(qiáng)、上進(jìn)心強(qiáng)而且為人隨和,易于溝通,能夠快速地融入工作群團(tuán)隊(duì)及成員給出良好的意見.能嚴(yán)格要求自己,刻苦鉆研,勤奮好學(xué),態(tài)度端正,目標(biāo)明確,基本上牢固的掌握了所學(xué)的專業(yè)知識和技能,做到了理論聯(lián)系實(shí)際;除了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)外,還注意各方面知識的擴(kuò)展,提高自身的思想文化素質(zhì).豐富的大學(xué)生活讓我掌握了學(xué)習(xí)的方法,使我對新知識、新事物有很快很好的上手能力.有良好的生活習(xí)慣,生活充實(shí)而有條理,有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng),為人熱情大方,誠實(shí)守信,樂于助人,擁有自己的良好處事原則,能與老師、同學(xué)和睦相處.能夠吃苦耐勞,具有很好的獨(dú)立能力.
(三)。
具備豐富的項(xiàng)目合同管理、招投標(biāo)管理及造價(jià)管理經(jīng)驗(yàn),內(nèi)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)比較豐富,能擔(dān)負(fù)大中型工程的預(yù)決算工程。熟練掌握fidic、jct等合同模式,具有較強(qiáng)的管理、協(xié)調(diào)、分析和解決問題的能力,能協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)高效完成任務(wù)。工作細(xì)致、有耐心、有條理、誠信正義、善于獨(dú)立思考、邏輯性強(qiáng)。
(四)。
本人熟悉房地產(chǎn)項(xiàng)目開發(fā)流程,建筑法及相關(guān)建設(shè)行業(yè)法規(guī)和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等,掌握土建工程的施工流程,有一定工程審圖能力,良好的施工現(xiàn)場組織協(xié)調(diào)能力、工程統(tǒng)籌管理能力等。有豐富的建筑施工管理經(jīng)驗(yàn),有管理團(tuán)隊(duì)的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),抗壓能力強(qiáng),工作積極主動(dòng)。勤奮敬業(yè),為人誠懇、積極、主動(dòng),有很強(qiáng)的責(zé)任心。虛心好學(xué),反應(yīng)敏捷,有較強(qiáng)的邏輯思維能力,容易快速接受新知。
(五)。
為人誠懇正直,注重團(tuán)隊(duì)合作;性格開朗,生活態(tài)度積極樂觀;思維敏捷,表達(dá)能力強(qiáng);有多年房地產(chǎn)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),熟練掌握房地產(chǎn)銷售策劃相關(guān)工作;具有出色的獨(dú)立工作能力和溝通技巧,能與不同背景和職位的人員進(jìn)行有效的溝通,同時(shí)具有豐富的同大小商家溝通、交流以及管理和協(xié)調(diào)的經(jīng)驗(yàn)。
本月工作自我總結(jié)篇三
作為一名數(shù)學(xué)、科學(xué)課教研員,感到自豪而幸福。一年的時(shí)光匆匆而過,一個(gè)緊張、充實(shí)、輝煌、奮進(jìn)的學(xué)年即將結(jié)束,回顧這一年我的數(shù)學(xué)教研工作,我深感辛勞并快樂著,我欣慰,因?yàn)槲腋冻隽耍α?,收獲了。更進(jìn)一步營造了濃厚的數(shù)學(xué)教研氛圍,這也是教研室全體成員開拓進(jìn)取、大膽創(chuàng)新、勇于實(shí)踐、共同努力、互相協(xié)作的結(jié)果。下面就這一年來的數(shù)學(xué)教研工作,總結(jié)如下:
1、20xx年3月31日至4月3日,參加市教研室組織的小學(xué)品生、品社和科學(xué)鄉(xiāng)鎮(zhèn)教研員學(xué)習(xí)班的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。為時(shí)四天,共聽了4節(jié)課,6個(gè)講座。通過學(xué)習(xí),更加深刻地了解了如何做好教研員工作。
2、20xx年4月15日至4月17日,參加了市教研室組織的小學(xué)數(shù)學(xué)鄉(xiāng)鎮(zhèn)教研員培訓(xùn)班的培訓(xùn)學(xué)習(xí),為時(shí)三天,共聽取了8節(jié)課,4個(gè)講座,受益匪淺。通過學(xué)習(xí),明白了作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)教研員的職責(zé)和以后工作努力的方向。
3、20xx年10月22日至10月24日,參加了全市小學(xué)數(shù)學(xué)年會,公聽取了4節(jié)課,4個(gè)講座。本次年會主要研討觀摩了小學(xué)數(shù)學(xué)集體備課活動(dòng)。通過本次年會的學(xué)習(xí),明白了集體備課的重要性,如何搞好集體備課活動(dòng),進(jìn)一步研究加強(qiáng)集體備課的形式研究和集體備課實(shí)效性的研究。
每一次學(xué)習(xí)培訓(xùn)我都積極參加,認(rèn)真學(xué)習(xí),把握來之不易的學(xué)習(xí)機(jī)會,向?qū)<覍W(xué)習(xí),把長期困惑自己的問題大膽的向?qū)<艺埥蹋盏胶芎玫膶W(xué)習(xí)效果。回來后及時(shí)寫出學(xué)習(xí)反思體會,并把學(xué)到的新東西運(yùn)用的工作中,提高管理水平和工作效率。
作為一名教研員,做好示范引領(lǐng)是非常重要的。新的教學(xué)理念自己必須先掌握,領(lǐng)會。所以,我大量的閱讀教育報(bào)刊雜志,從中吸收教育最前沿的理論,內(nèi)化為自己的理論,從而提升自己的個(gè)人素質(zhì)和修養(yǎng)。每次外出學(xué)習(xí),我都把學(xué)到的新精神及時(shí)傳達(dá)給每位數(shù)學(xué)教師。確實(shí)讓他們的教學(xué)水平得到提升。今年9月底,我在全鎮(zhèn)舉行了一節(jié)公開課,是北師版六年級教材《生活中的比》一課,本節(jié)課我結(jié)合了新的教學(xué)思想,運(yùn)用新的教學(xué)策略,對全體教師進(jìn)行了引領(lǐng)。
1、青年教師培養(yǎng)。
對于青年教師本年度教研室制訂了專門的培訓(xùn)計(jì)劃,目的是讓青年教師快速成長,盡快掌握教育的先進(jìn)理念和教育方法技能,快速成長,提高教育教學(xué)質(zhì)量?;顒?dòng)進(jìn)行了大力的宣傳發(fā)動(dòng),教研室組織了全鎮(zhèn)的優(yōu)秀教師代表和全體教研員,進(jìn)行現(xiàn)身說法,激勵(lì)青年教師立志?;顒?dòng)主要內(nèi)容是,安排青年教師自學(xué)教育理論,新的教學(xué)策略(每人發(fā)給《本色課堂》一本)、新課標(biāo)、以及教育報(bào)刊雜志等。通過組織考試來督促學(xué)習(xí)。組織青年教師觀看名師名家講課光盤,學(xué)習(xí)教學(xué)技能。以多鼓勵(lì)、多指引的原則,多給青年教師培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會,對于青年教師的課多聽,多指引,多指出課堂中存在的問題。對于青年教師,我們讓其多舉行鎮(zhèn)級、校級公開課、示范課,不斷鍛練他們。使他們很快成為教育的骨干力量,從而促進(jìn)教育的更快更好的向前發(fā)展。
2、老教師的培訓(xùn)。
對于老教師主要采用面對面多交流、多指導(dǎo)的原則。聽課中,一般直接指出其中的不妥,直接給予意見,并給老教師提供長期有效的數(shù)學(xué)教學(xué)策略。對老教師教育思想僵化,不能很快掌握課改新精神,采取小培訓(xùn),多研討的方法,讓他們一點(diǎn)一點(diǎn)的進(jìn)步。
3、搞好集體備課,扎實(shí)教材解讀。
目前教學(xué)改革不斷深入,面對新課程標(biāo)準(zhǔn),新的教學(xué)理念,新的教材,很對教師不知所措。集體備課是解決這一問題的最好的教研活動(dòng),但傳統(tǒng)的集體備課活動(dòng)流于形式,無法滿足廣大教師的這一需求,因此集體備課需要改革,增強(qiáng)實(shí)效性,讓集體備課活動(dòng)成為教師專業(yè)成長的平臺,讓廣大教師喜歡集體備課,使集體備課活動(dòng)成為小小的教材培訓(xùn)會。我們通過研討,決定實(shí)行以全鎮(zhèn)同年同學(xué)科的教師為教研單位,進(jìn)行集體備課。學(xué)期初制定了集體備課方案計(jì)劃,確定了集體備課的時(shí)間、地點(diǎn)、主講人、主講內(nèi)容。強(qiáng)調(diào)了集體備課的備課內(nèi)容和要求,利用電子郵箱,讓廣大教師參與集體備課。通過集體備課,解讀了教材,研討了教學(xué)方式方法,教學(xué)的重點(diǎn)難點(diǎn),共享了優(yōu)秀的教育資源,大大提升了教師的教學(xué)水平和教研水平。每一次集體備課就是一次小型的專題講座,效果很好。
為了提高數(shù)學(xué)教研水平,今年高了很多次數(shù)學(xué)教研活動(dòng),有講課比賽、論文評選、案例評選、教學(xué)資源評選、學(xué)生周周記評選等活動(dòng)。為搞好每一次競賽評比,我都要從嚴(yán)、從細(xì)、從真、從公對待,不搞暗箱操作,行就是行,不行就是不行。評比競賽的標(biāo)準(zhǔn)一樣,尺度一樣,評比競賽的結(jié)果及時(shí)公布反饋,讓結(jié)果透明,讓師生心明。本年度開展大小型評比競賽7次,沒有一次出現(xiàn)問題,沒有一位老師或?qū)W生反應(yīng)評比競賽失真。由于工作能從細(xì)處著手,從公處打算,使得各項(xiàng)評比競賽發(fā)揮了應(yīng)有的評價(jià)、激勵(lì)作用。
通過一年的努力工作,確實(shí)取得了可喜的成績?,F(xiàn)在教師的教學(xué)理念新、教學(xué)路子明、教學(xué)技能高。教師的專業(yè)水平有很大的提高,教學(xué)質(zhì)量有了保障。當(dāng)然,我還需要不斷的學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自己的專業(yè)水平,為教育質(zhì)量的提高貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
本月工作自我總結(jié)篇四
20xx年對于工程直屬部是十分重要的一年,工程直屬部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,在公司各級部門的密切配合下,全力以赴地投入到一線生產(chǎn)上。我們嚴(yán)記公司領(lǐng)導(dǎo)的教誨和囑托,突出自身的技術(shù)優(yōu)勢和專業(yè)特長,充分發(fā)揮直屬部在工程施工上的核心作用,嚴(yán)格控制安全、質(zhì)量、進(jìn)度、成本,較好地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。直屬部在逐步摸索中逐步構(gòu)成一個(gè)專業(yè)配套齊全,崗位職責(zé)分明的團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、有很強(qiáng)戰(zhàn)斗力的團(tuán)體。在農(nóng)民工的隊(duì)伍中培養(yǎng)結(jié)構(gòu)化、層次化、多元化人才。專業(yè)工人由原先的電力市政拓展到主體結(jié)構(gòu)、園林景觀、專業(yè)管道、石材鋪裝。平均月用工人數(shù)為140人。
在直屬部隊(duì)同仁們的共同努力下,截至今年12月底,經(jīng)過一年的辛勤工作,我們先后完成了20多個(gè)合同工程,完成了約1200萬的合同產(chǎn)值。本著回顧過去,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),找出不足,進(jìn)而豐富和改善自我的原則,為此,我們就工程直屬部20xx年的工作情景在以下幾個(gè)方面進(jìn)行回顧和總結(jié)。
一、人員管理。
人員管理工作是我部工作的核心和重點(diǎn),對農(nóng)民工優(yōu)先選用經(jīng)驗(yàn)豐富、長期參與施工的老工人為基礎(chǔ),對農(nóng)民工的管理延續(xù)10年的各項(xiàng)制度,我部更加全力以赴地入到對農(nóng)民工結(jié)構(gòu)投化的培養(yǎng),引進(jìn)各種專業(yè)工種,強(qiáng)化專業(yè)小組的團(tuán)體精神,最終到達(dá)穩(wěn)定農(nóng)民工160人,按期完成甲方要求的各項(xiàng)工期。與去年相比今年工程專業(yè)化加強(qiáng),危險(xiǎn)工程加大,可是在安全方面我們的管理更加縝密嚴(yán)格。今年以0傷亡0事故完美的完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。在那里我感激我們項(xiàng)目部的各位兄弟長久以來對我的支持,也感激那些辛勤勞動(dòng)的民工朋友。多謝他們在過去的一年對公司以及我個(gè)人工作上的大力支持。
二、成本管理。
去年年初我們對成本費(fèi)用的各項(xiàng)支出做出詳細(xì)的統(tǒng)計(jì),為各項(xiàng)比較目標(biāo)作出經(jīng)營分析,產(chǎn)值收入及施工成本費(fèi)用根據(jù)情景按周或月進(jìn)行預(yù)算比較,及時(shí)核算實(shí)際支出的與計(jì)劃的偏差,分析原因,及時(shí)糾偏。
20xx年間接費(fèi)用約占總產(chǎn)值的_%,其中人員管理費(fèi)用占總產(chǎn)值的_%,現(xiàn)場管理經(jīng)費(fèi)占總產(chǎn)值的_%,車輛維修折舊占總產(chǎn)值的_%,生活經(jīng)費(fèi)占總產(chǎn)值的_%。
20xx年直接接費(fèi)用約占總產(chǎn)值的_%,其中工人工資費(fèi)占總產(chǎn)值的_%,輔材占總產(chǎn)值的_%,機(jī)械費(fèi)總產(chǎn)值的_%,直接費(fèi)總計(jì)支出約_萬。工程中用數(shù)據(jù)說話,這些數(shù)據(jù)幫我總結(jié)了去年的生產(chǎn)概況,但最重要給我在來年的經(jīng)營計(jì)劃上點(diǎn)亮了一盞明燈。工作配比中合理的我們繼續(xù)堅(jiān)持,不足的我們會在來年的工作中持續(xù)改善,更加合理話。
在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)迎接挑戰(zhàn)的過程中,我們發(fā)現(xiàn)了幾個(gè)值得我們改善和正視的問題,還需要認(rèn)真克服和改正,以求完善,使管理水平再上一個(gè)新臺階,主要表此刻以下幾個(gè)方面:
1、進(jìn)一步完善、細(xì)化工程質(zhì)量管理體制,理清管理程序,加強(qiáng)內(nèi)部質(zhì)檢工作,明確質(zhì)量報(bào)驗(yàn)程序,使工程管理更加順暢,更加高效。明確了內(nèi)部分工和職責(zé),建立了上傳下達(dá)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、規(guī)范有序的工作秩序,有力地推動(dòng)了各項(xiàng)工作順利開展。做到業(yè)主滿意公司放心。
2、加強(qiáng)內(nèi)部技能培訓(xùn),利用業(yè)余的時(shí)間對班組長進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)提高勞務(wù)人員的整體素質(zhì)對勞動(dòng)力實(shí)行專業(yè)化組織,按不一樣工種、不一樣施工部位來劃分作業(yè)班組,提高操作的熟練程度和勞動(dòng)生產(chǎn)率,以確保工程施工質(zhì)量和施工進(jìn)度。勞動(dòng)力選擇操作技術(shù)高,人員素質(zhì)好的工人。在施工隊(duì)伍進(jìn)場前和施工過程中對工人不斷進(jìn)行崗位技能培訓(xùn)。
總結(jié)是一面鏡子,經(jīng)過總結(jié)能夠全面地對過去一年的成績與教訓(xùn)、長處與不足、困難與機(jī)遇的進(jìn)行客觀評判,為下一步工作理清思路,明確目標(biāo),制訂措施,供給參考和保障。從而對困難有清醒的認(rèn)識和深刻的分析,找到解決困難的方法,對機(jī)遇要有較強(qiáng)的洞察力,及早做好搶抓機(jī)遇的各項(xiàng)準(zhǔn)備。
20xx年按目前剩余工程量及已確定合同進(jìn)行測算,保證完成產(chǎn)值1000萬,力爭完成1500萬;確保上交公司_%的毛利后力爭創(chuàng)造_%的純利。戰(zhàn)略決定命運(yùn),思路決定出路,在新的一年中,工程分公司更要明確工作的主要思路。確保分公司完成各項(xiàng)指標(biāo),到達(dá)公司領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期目標(biāo)。新的一年即將來臨,工程分公司120位農(nóng)民戰(zhàn)友,11位項(xiàng)目兄弟已經(jīng)做好準(zhǔn)備去出色的完成20xx年既定的工作目標(biāo)而努力奮斗。
本月工作自我總結(jié)篇五
我來到了報(bào)社這個(gè)集體。溫故而知新,回想近____月來的工作,我把這段時(shí)間分為三個(gè)階段,以下就是本人的工作自我總結(jié)。
一、以“做人”為開始。
任何事情、任何集體都是以人為主體。而人與人之間的合作又是一個(gè)團(tuán)隊(duì)必須具有的精神,也是一個(gè)社會人必須具有的品質(zhì)。我首先用了幾天時(shí)間觀察、參與和同事們的溝通,爭取快速融入這個(gè)集體。經(jīng)過近____月時(shí)間的努力,我以為,這一點(diǎn)我已經(jīng)做到了。
二、開始迫不及待地明確自己的工作職責(zé)。
這是一個(gè)從模糊到明確的認(rèn)識過程,其痛苦也就在這個(gè)過程里。
現(xiàn)在,我基本上可以這樣理解我的工作職責(zé):對企業(yè)內(nèi)部和外部的宣傳工作――對內(nèi)調(diào)動(dòng)大家的工作積極性,凝聚我部員工的向心力,宣傳企業(yè)的人性化和精細(xì)管理;對外就是提升企業(yè)的影響力,整合媒體營銷方案,推動(dòng)報(bào)紙的廣告空間不斷延伸。值得提出的是,從企業(yè)經(jīng)營的角度講,公關(guān)策劃工作還包括通過調(diào)查研究,創(chuàng)新出一些決策性建議,輔助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行企業(yè)管理。
三、開始做事。
1、嚴(yán)格要求自己。遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度;提前上班,認(rèn)真做好辦公室衛(wèi)生,給大家營造一個(gè)整潔的工作環(huán)境。
2、學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)。短短2____天的工作,我已經(jīng)對廣告和營銷策劃有了濃厚的興趣,為此,我看了一些這方面的書籍?!吨袊鴱V告》里關(guān)于廣告策劃的案例、在“中國廣告網(wǎng)”和“中華廣告網(wǎng)”上別人的一些廣告策劃理念、近期《精品購物指南》以及眾多報(bào)紙媒體上的時(shí)尚專題……這些都是我現(xiàn)看現(xiàn)學(xué)的活教材。
3、做了幾件小事情。
第一件,我寫了一封函,那是畢業(yè)后做的第一件事情,所以我認(rèn)認(rèn)真真的寫了好幾次,最后竟然發(fā)現(xiàn)一個(gè)成功的秘訣――多修改就會有進(jìn)步。
第二件事,當(dāng)我看到本報(bào)的廣告類型中餐飲行業(yè)很少涉及時(shí),便寫出一個(gè)簡單的策劃書――關(guān)于“美食版”的策劃。經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)指出其不足之處、前輩同事們幫忙指點(diǎn),幾次修改,終于通過了審查,決定從8月份開始試實(shí)施。
第三件事情,打電話聯(lián)系企業(yè)老總,給他們派發(fā)報(bào)紙,以增進(jìn)他們對報(bào)紙的了解,拉攏投資商家同時(shí)也是消費(fèi)群體。
事后,又寫他們寫了一封函,在寫作過程中再一次證明了我的秘訣――多修改就會有進(jìn)步。我喜歡換幾種思考角度、行文風(fēng)格來操作同一件事情,比如說這封信函,開始的角度就很類似向?qū)Ψ酵扑]自己的信,第二稿,我們的視角就太高一些,做到不卑不亢。剛剛工作,我嘗試用多種方法解決同一個(gè)問題,通過比較,找出最佳方案。
最后還得提到,平常我對廣告策劃的一些想法,在和領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通中,他們指出我思想上的偏差,還鼓勵(lì)我多想問題,不怕出錯(cuò),增加了我的工作積極性。甚至日常的一些瑣事,同事們都給了我很多幫助。在我的第一份工作,給員工撰寫一封小小的慰問函時(shí),從整體結(jié)構(gòu)到遣詞造句,我都虛心的請領(lǐng)導(dǎo)幫我一次次提意見,希望把最精美的信函呈現(xiàn)給大家;在我給客戶打電話時(shí),遇到他們這樣或那樣的問題,又是領(lǐng)導(dǎo)和同事們教我怎樣解決問題,讓我順利完成了給客戶派發(fā)報(bào)紙的任務(wù)。
隨著漸漸對工作環(huán)境的熟悉,我要踏上新的征程,任重道遠(yuǎn),我需要加倍努力,爭取做一個(gè)好的員工。
本月工作自我總結(jié)篇六
本人于20xx年9月進(jìn)入xx縣人民法院工作以來,始終堅(jiān)持兢兢業(yè)業(yè)履職,勤勤懇懇工作,干干凈凈做事,踏踏實(shí)實(shí)做人,在上級領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心、支持、幫助下,我認(rèn)真履行職責(zé),工作講原則、顧大局,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定,較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
現(xiàn)從德、能、勤、績、廉五個(gè)方面總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)實(shí)踐,提高道德素養(yǎng)
近年來,我一直以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),將理論學(xué)習(xí)作為自身的重要任務(wù),自覺做到勤學(xué)多想,認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、“三個(gè)代表”重要思想,堅(jiān)持用中國特色的社會主義理論武裝頭腦。
指導(dǎo)工作,牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,并積極向黨組織靠攏,于20xx年12月通過黨組織的考察成為中共預(yù)備黨員。
加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)的同時(shí),堅(jiān)持法律專業(yè)知識學(xué)習(xí)不放松,與時(shí)俱進(jìn)地學(xué)習(xí)研究新的法律法規(guī)以及當(dāng)今社會主義法的價(jià)值取向,能夠用法律的理念去指導(dǎo)工作,用法律的思想去謀劃工作,用法律的手段去開展工作。
通過自身的不斷努力,于20xx年順利地通過了國家司法考試,取得了法律職業(yè)資格。
二、注重求真務(wù)實(shí),不斷提高工作能力
我自進(jìn)入法院以來,先后在辦公室和研究室工作,無論在哪個(gè)工作崗位上,都本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,立足本職,開拓創(chuàng)新,以飽滿的工作熱情在提高工作質(zhì)量和效率上狠下功夫。
在辦公室工作期間,主要負(fù)責(zé)全院的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理、辦案辦公系統(tǒng)及設(shè)備的日常維護(hù)。
平時(shí)耐心細(xì)致解答同志們在計(jì)算機(jī)操作方面的疑問,及時(shí)解決各類電腦、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、辦案系統(tǒng)軟件等設(shè)備故障;多次組織全院干警進(jìn)行審判管理系統(tǒng)、oa辦公系統(tǒng)、執(zhí)行系統(tǒng)的操作培訓(xùn);并與其他同志配合,共同完成了數(shù)字化法庭庭審錄音錄像工程與全院視頻監(jiān)控工程。
在研究室工作期間,主要負(fù)責(zé)司法統(tǒng)計(jì)、審判管理與全院各部門的績效考核。
對案件審理、執(zhí)行中的各節(jié)點(diǎn)進(jìn)行跟蹤、監(jiān)督和管理,堅(jiān)持定期通報(bào)各業(yè)務(wù)庭的司法統(tǒng)計(jì)和長期未結(jié)案情況,提高司法統(tǒng)計(jì)工作質(zhì)量,保證了司法統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)與審判管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)零差錯(cuò)。
長期與上級法院協(xié)調(diào)我院改判發(fā)回重審案件的審核復(fù)議事宜,并取得了良好的效果。
20xx年11月至20xx年1月期間曾在高院審管辦掛職鍛煉,審判管理工作能力得到了較大的提高。
注重及時(shí)把握各部門辦案進(jìn)度及質(zhì)效情況,對于各項(xiàng)質(zhì)效數(shù)據(jù),每月進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì),對每個(gè)業(yè)務(wù)庭收結(jié)案情況、辦案效率情況以及辦案效果等具體數(shù)據(jù)進(jìn)行全面的統(tǒng)計(jì)分析,與年度目標(biāo)和上年度同期情況進(jìn)行逐一對比,上報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)并通報(bào)各庭局,為領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)決策作數(shù)據(jù)支撐。
在對本院各部門績效考核工作上,始終堅(jiān)持客觀公正的原則,對所有部門一視同仁,對于各項(xiàng)質(zhì)效指標(biāo),以司法統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),認(rèn)真核實(shí)各項(xiàng)質(zhì)效數(shù)據(jù),真實(shí)體現(xiàn)各部門工作的實(shí)際情況。
三、愛崗敬業(yè),勤奮工作自工作以來,我始終以積極的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作,能夠主動(dòng)思考工作中遇到的問題,通過理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐來彌補(bǔ)自己的不足。
堅(jiān)持愛崗敬業(yè)、勤奮工作這一基本要求,按時(shí)完成工作任務(wù),嚴(yán)格遵守考勤制度,努力提高工作效率和工作質(zhì)量,保證了本職工作的正常開展,同時(shí)堅(jiān)持以身作則,強(qiáng)化自己的責(zé)任意識。
我始終認(rèn)為,個(gè)人苦點(diǎn)累點(diǎn)沒有關(guān)系,人生的價(jià)值在于奮斗、在于創(chuàng)造、在于奉獻(xiàn)。
我必須以勤奮的.理念去實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值,為法院工作作出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
四、盡職盡責(zé),扎實(shí)工作,不斷取得新成效
無論我在哪個(gè)崗位工作,都本著對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,堅(jiān)持任勞任怨,刻苦鉆研,開拓創(chuàng)新,積極促進(jìn)了信息技術(shù)在審執(zhí)工作中的催化劑作用,推進(jìn)了對各類案件的全程化、規(guī)范化和動(dòng)態(tài)化的管理,縮短辦案周期,提高了辦案效率,杜絕了超審限案件及延長審限案件的產(chǎn)生。
積極培訓(xùn)各庭局辦案人員開展法律文書上網(wǎng)工作,以自己的實(shí)際行動(dòng)推進(jìn)司法公開制度的落實(shí)。
20xx年度被縣團(tuán)委表彰為優(yōu)秀共青團(tuán)員;20xx年度、20xx年度、20xx年度連續(xù)三年獲得本院“先進(jìn)個(gè)人”稱號;20xx年6月被我院推薦參加國家法官學(xué)院組織的“全國法院案件質(zhì)量評估體系培訓(xùn)班”,并順利結(jié)業(yè)。
作為一名審判管理人員,盡職盡責(zé),努力工作,為20xx年度本院審執(zhí)質(zhì)效取得全市第x名的成績發(fā)揮了應(yīng)有的作用。
五、無私奉獻(xiàn),注重廉潔自律時(shí)時(shí)處處從嚴(yán)要求自己,牢固樹立共產(chǎn)主義的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。
通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,使思想上、政治上時(shí)刻與黨中央保持高度一致。
本著對自己負(fù)責(zé),對工作負(fù)責(zé),在廉政建設(shè)中始終對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,時(shí)刻做到自重、自醒、自警、自勵(lì),自覺加強(qiáng)黨性修養(yǎng),珍重自己的言行、人格和名譽(yù)。
對待工作扎實(shí)細(xì)致、毫不馬虎,做到顧全大局、公平公正。
通過加強(qiáng)自身的作風(fēng)建設(shè),把廉政紀(jì)律貫穿于日常工作始終。
時(shí)時(shí)刻刻按黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷加強(qiáng)政治道德修養(yǎng),以身作則,廉潔自律,保持清醒的頭腦,自覺抑制不正之風(fēng)和腐化作中存在急躁情緒,審判實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)還需提高。
22015年法院年終個(gè)人總結(jié)20xx年,在院黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體干警的幫助、支持下,我以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù),自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力等都有了很大提高。
現(xiàn)將一年來的思想和工作情況總結(jié)如下:
一、堅(jiān)持理論學(xué)習(xí),不斷提高自身政治素養(yǎng)
在政治理論的學(xué)習(xí)上,我積極參加了“人民法院為人民、公正司法樹形象”學(xué)習(xí)教育活動(dòng),通過不斷的學(xué)習(xí)教育,提高了自身的政治素養(yǎng),使自己進(jìn)一步樹立了正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的信念和宗旨;增強(qiáng)了事業(yè)心和責(zé)任感;養(yǎng)成了謙虛謹(jǐn)慎、言行一致、健康向上的良好道德品行。
二、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)實(shí)、勤奮努力、認(rèn)真履行職責(zé)
在工作中,我追求工作的質(zhì)量和效率,注重改進(jìn)工作思路和方法,講求工作的原則,把“實(shí)事求是,務(wù)實(shí)創(chuàng)新、細(xì)實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)”作為自己的座右銘。
結(jié)合實(shí)際和辦公室工作的特點(diǎn),妥善處理好各種關(guān)系,做到了上情下達(dá)、下情上傳、協(xié)調(diào)內(nèi)處關(guān)系、綜合各方信息,起到了參謀助手作用和橋梁紐帶作用。
三、嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)
一年來我對自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、腳踏實(shí)地埋頭苦干上。
以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動(dòng)接受來自各方面的意見,不斷改進(jìn)工作;堅(jiān)持做到不利于法院形象的事不做,不利于法院形象的話不說,積極維護(hù)法院的良好形象。
在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,以對工作、對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神,腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望。
進(jìn)入公司的三個(gè)月時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)協(xié)助下,使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的工作流程,現(xiàn)在基本能完成各項(xiàng)分配到的工作;同時(shí)讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們海納百川的胸襟,體會到了同事的團(tuán)結(jié)向上,和睦的大家庭感覺。
這段時(shí)間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。
雖然只有短短的三個(gè)月,但學(xué)到了很多,感悟了很多,以及對自身一些不足的地方得到了改進(jìn)與提升,增進(jìn)了對公司文化的更深了解,看到公司的發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作。
由于原單位從事的是客戶服務(wù)工作,對行政工作有很多做得并完不完善,在此,我要特地感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
在今后的工作中,我將揚(yáng)長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅(jiān),力求把工作做得更好,不斷提高充實(shí)自己,希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面,為公司做出更大的貢獻(xiàn)不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對我的期望與栽培;實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來!
首先,在專業(yè)知識上,認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識理論,能夠熟練掌握所學(xué)知識,并閱讀了大量歷史書籍。
研究生學(xué)習(xí)期間,積極查閱資料,撰寫論文,參與各項(xiàng)歷史課題的研究,使我在專業(yè)論文寫作能力方面有了很大提高。
同時(shí)我還大量涉獵各方面的知識,使自己在各方面做到全面發(fā)展。
在校期間,在專業(yè)考試獲得二等獎(jiǎng)學(xué)金三次,三等獎(jiǎng)學(xué)金一次,并獲得?!叭脤W(xué)生“稱號。
其次,在相關(guān)技能上,我獲得高級中學(xué)教師資格證書,并通過國家英語四級、六級考試和國家計(jì)算機(jī)二級考試,熟練使用word、powerpoint、excel多媒體教學(xué)等技能。
另外,在思想上,品質(zhì)優(yōu)良,思想進(jìn)步,堅(jiān)信誠實(shí)、守信、禮貌、謙虛的做人原則。
最后,在社會實(shí)踐方面,大學(xué)期間,我對自己嚴(yán)格要求,注重能力的培養(yǎng),長期堅(jiān)持家教與參加社會實(shí)踐活動(dòng),培養(yǎng)了與家長、學(xué)生的溝通能力。
研究生期間更是注重理論的學(xué)習(xí)和思維能力的提高,積極查閱資料,撰寫論文,參與了幾項(xiàng)課題的研究。
現(xiàn)在,我正處在富有熱情與活力的生命之夏,因?yàn)椤俺跎俨慌禄ⅰ彼晕铱梢杂镁薮蟮挠職夂妥孕湃ッ鎸σ苍S遠(yuǎn)比想象更巨大的挑戰(zhàn)。
因?yàn)樘魬?zhàn)所以存在,可是我更相信自己的實(shí)力!
本月工作自我總結(jié)篇七
轉(zhuǎn)眼間,201x年在繁忙工作中悄然而去。在過去的一年里,整個(gè)學(xué)校乘教育現(xiàn)代化之東風(fēng),借素質(zhì)教育五嚴(yán)規(guī)定,抓教學(xué)質(zhì)量不動(dòng)搖,取得了顯著的成就。
一、乘教育現(xiàn)代化之東風(fēng),強(qiáng)基固本,超越發(fā)展。
二、借素質(zhì)教育五嚴(yán)規(guī)定,規(guī)范辦學(xué),提升品位。
三、抓教學(xué)質(zhì)量不動(dòng)搖,精致管理,再創(chuàng)輝煌。
教學(xué)工作是學(xué)校的中心工作,教育教學(xué)質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到學(xué)校的生存和發(fā)展。分管教學(xué),我深感自己肩負(fù)責(zé)任的沉重,不曾也不敢有絲毫的懈怠。
除了抓好課堂教學(xué),形成我校復(fù)習(xí)課的3456模式外,還組織青年教師同步參加高三一??荚?,并規(guī)范教研組長的管理,形成教研組長的管理規(guī)范,并在開學(xué)前成功的進(jìn)行了姜堰市溱潼中學(xué)教師雙向選崗工作,“定編定崗,全面聘任,競聘上崗,按崗定酬”,競爭出活力,競聘出效率,取得了較好的效果。學(xué)校一年一度的職稱評定工作公平公正公開,并且按規(guī)定,按程序操作,不存私心,已連續(xù)幾年出現(xiàn)了無人吵架的現(xiàn)象。
上半年主抓高三年級教學(xué),下半年抓高一、高二教學(xué)。上半年能有計(jì)劃,有安排,有實(shí)施,取得了較好的效果,本科錄取人數(shù)從2019年的258人上升到297人(局統(tǒng)計(jì)285人,我校加藝術(shù)生計(jì)297人),接近300人本科,創(chuàng)近2019年新高。又一次獲得教育局素質(zhì)教育表彰。今年高一、高二年級是基礎(chǔ)年級,我們通過抓習(xí)慣、重基礎(chǔ)、講文明、樹典型,力爭能早日成型,將來為校爭光,為家庭爭光。本人加強(qiáng)了教科研研究,申報(bào)泰州市課題“數(shù)學(xué)教學(xué)中的人文教育研究”并立項(xiàng)研究。親自參加集體備課,利用多媒體上課,認(rèn)真批改作業(yè),所教學(xué)科數(shù)學(xué)成績名列前茅。
總結(jié)過去是為了更好地把握今天,展望未來。已經(jīng)過去的歲月,留下了我勤奮的足跡,也暴露了我諸多的失誤和不足,一是對老師們要求過高,對需要幫助的老師話說得重,挫傷了他們的自尊心,不利于團(tuán)結(jié)、理解和協(xié)調(diào)工作;二是對教學(xué)管理缺乏較為系統(tǒng)、有效又切合學(xué)校實(shí)際的整體思路,工作做得太細(xì),不利于開闊思路,整體把握;三是對教學(xué)管理的問題和困難估計(jì)不足,耐心不夠。它們都將成為我今后進(jìn)一步努力的方向。求實(shí)、上進(jìn)、謙虛的我將真誠地接受并感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和教職工的批評,虛心聽取各位的意見和建議。
本月工作自我總結(jié)篇八
近一周來,隨著氣溫的回升。萬物復(fù)蘇,大地春暖花開。我們xx專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖,開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語有云:磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會工作中,也深刻的指引和提示著我們。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上,先找準(zhǔn)思想方向,即要有著明確的意識感觀和積極的工作態(tài)度,方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中。使之事半功倍,取得良好業(yè)績。
回顧這一周來,自己的工作情況,捫心自問,坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想,端正意識,提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先,在不足點(diǎn)方面,從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說服顧客,打動(dòng)其購買心理的技巧。
作為我們xx專賣店的一名銷售人員,我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動(dòng)顧客的'心,激發(fā)起購買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強(qiáng)化說服顧客,打動(dòng)其購買心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。
其次,注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié),謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細(xì)致的推介,體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次,要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號,大小,顏色,價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會面對不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績。
最后,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無,可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng),努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之,通過理論上對自己這一周的工作總結(jié),還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時(shí)也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn)。梳理了思路,明確了方向。在未來的工作中,我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標(biāo),將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢,努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識。扎實(shí)進(jìn)取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
本月工作自我總結(jié)篇九
能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想;認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十六大文件,擁護(hù)黨的`基本路線和各項(xiàng)方針政策;服從大局、主動(dòng)服務(wù)大局,認(rèn)真貫徹落實(shí)黨委決議、校長辦公會議決議和校財(cái)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組會議精神;能牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,忠實(shí)地為全校師生員工服務(wù);公道正派,堅(jiān)持原則,在學(xué)校改革和事業(yè)發(fā)展中注意發(fā)揮黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的表率作用。
能堅(jiān)持解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)的思想路線,運(yùn)用馬克思主義的立場、觀點(diǎn)和方法,分析研究和解決學(xué)校財(cái)務(wù)工作中遇到的實(shí)際問題;能駕馭全局,有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力;具有一定的科學(xué)決策水平和開拓創(chuàng)新能力;在干部使用上,善于發(fā)現(xiàn)人才、注意培養(yǎng)干部,能正確使用干部,用人所長,避其所短;兼任財(cái)務(wù)處黨支部書記,能結(jié)合業(yè)務(wù)工作的特點(diǎn),有針對性地做好干部職工的思想政治工作。
能嚴(yán)格執(zhí)行民主集中制,認(rèn)真執(zhí)行財(cái)務(wù)處議事規(guī)則和工作紀(jì)律,堅(jiān)持每周一次處長辦公會議制度。能平易近人,與其他處領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)協(xié)作,與兄弟處室密切配合,努力完成學(xué)校下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。為了在省屬高校財(cái)務(wù)系統(tǒng)中保持一流地位,自我加壓,與時(shí)俱進(jìn),不斷探索和管理創(chuàng)新;勇于改革,敢于負(fù)責(zé),勤奮敬業(yè),任勞任怨;能組織有關(guān)人員經(jīng)常深入第一線,了解情況,幫助基層解決實(shí)際困難。
對照工作目標(biāo),今年本人工作實(shí)績主要體現(xiàn)在六個(gè)方面:
1、切實(shí)做好校財(cái)經(jīng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組日常事務(wù)工作,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀助手。
按照學(xué)校20xx年黨政工作目標(biāo)要求,今年八月,我校組建了校財(cái)經(jīng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,本人擔(dān)任財(cái)經(jīng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員兼秘書,為了使財(cái)經(jīng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組有序地開展工作,按照職責(zé)分工和工作程序,我能及時(shí)主動(dòng)提出建議議題送校領(lǐng)導(dǎo)審定,事先了解和掌握各項(xiàng)議題的具體情況,詳實(shí)地向校財(cái)經(jīng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào),積極地參與討論,準(zhǔn)確地起草會議紀(jì)要,并切實(shí)貫徹執(zhí)行校財(cái)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組的各項(xiàng)決議。今年共召開六次財(cái)經(jīng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組會議,學(xué)校急需研究解決的有關(guān)財(cái)經(jīng)工作方面的問題基本上都能得到妥善解決,達(dá)到了加強(qiáng)對全校財(cái)經(jīng)工作領(lǐng)導(dǎo)的要求。
2、多渠道籌集資金,確保學(xué)校資金需要。
(1)充分調(diào)動(dòng)各方面積極性,較好地完成校慶籌資任務(wù)。為了調(diào)動(dòng)各學(xué)院、各部門籌資積極性,確保我校成功地舉辦百年校慶,負(fù)責(zé)起草了《校慶捐贈財(cái)物管理辦法》和《操作規(guī)程》,精心設(shè)計(jì)了校慶捐贈證書、校慶捐贈財(cái)物登記憑證等配套材料,在有關(guān)部門的大力支持和配合下,校慶前及時(shí)舉行了兩次捐贈儀式,推動(dòng)和促進(jìn)了百年校慶捐贈工作。校慶期間兼任校慶捐贈組組長,組織了100多人的隊(duì)伍現(xiàn)場接受捐贈,由于精心組織、分工合理、崗位明確、責(zé)任到人,捐贈工作井然有序,給來賓和校友們留下了深刻的印象。據(jù)統(tǒng)計(jì),校慶捐贈財(cái)物共計(jì)700多萬元,其中捐款400多萬元(含財(cái)務(wù)處爭取的捐贈130多萬元),捐贈物品價(jià)值300多萬元。同時(shí)還得到了省財(cái)政廳增撥的校慶專項(xiàng)補(bǔ)助100萬元,為我校成功地舉辦百年校慶提供了資金保障。
(2)用好用活政策,增加學(xué)校收入。根據(jù)我省選擇性招生有關(guān)政策,我與校內(nèi)有關(guān)部門共同研究籌資辦法,規(guī)范操作程序,并組織有關(guān)人員密切配合,增加學(xué)校收入1700多萬元,較好地彌補(bǔ)了學(xué)校經(jīng)費(fèi)的不足。
(3)以研究、考察、培訓(xùn)為紐帶,增進(jìn)我處與省教育廳、財(cái)政廳兩部門的聯(lián)系,爭取政府部門對我校經(jīng)費(fèi)的支持。本人是教育廳“高校經(jīng)費(fèi)定額測算研究小組”和“江蘇民辦高校財(cái)務(wù)制度研究小組”的主要成員之一。由我執(zhí)筆的“部門預(yù)算”定額建議,年初上報(bào)財(cái)政廳,其中部分內(nèi)容已被財(cái)政采納。我代擬的江蘇民辦高校財(cái)務(wù)制度,現(xiàn)已下發(fā)執(zhí)行。我起草的“赴廣東、深圳和浙江高校參觀考察報(bào)告”,為上級部門加強(qiáng)江蘇高校財(cái)務(wù)管理工作提供了有益的借鑒。我校還聘請財(cái)政廳預(yù)算編審中心負(fù)責(zé)人來校進(jìn)行“部門預(yù)算”業(yè)務(wù)培訓(xùn),使我校各級主管財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)和財(cái)會人員普遍受到了一次對“部門預(yù)算”知識的輔導(dǎo)。通過研究、考察和培訓(xùn)活動(dòng),拓寬了信息傳遞的通道,增進(jìn)了交流與合作,增加了上級部門對我校的了解,提高了我校的知名度和美譽(yù)度,為我校爭取經(jīng)費(fèi)創(chuàng)造了有利條件。據(jù)悉,我校關(guān)于申請?jiān)黾又攸c(diǎn)建設(shè)經(jīng)費(fèi)的請示報(bào)告,最近省政府領(lǐng)導(dǎo)已有批示,原則同意我?!笆迤陂g”重點(diǎn)建設(shè)經(jīng)費(fèi)與南師大、蘇大(211工程)享受同等待遇。為了使領(lǐng)導(dǎo)批示落到實(shí)處,今后將需繼續(xù)用鍥而不舍的精神一如既往做好工作,抓住機(jī)遇,爭取政府及有關(guān)部門支持,力爭達(dá)到預(yù)期效果。
(4)積極爭取金融部門對我校的支持。我處與當(dāng)?shù)劂y行經(jīng)常保持廣泛聯(lián)系,及時(shí)介紹學(xué)校建設(shè)情況,溝通金融信息。按照基建進(jìn)度,今年我校已向銀行貸款7000萬元,同時(shí)組織有關(guān)人員爭取銀行支持計(jì)算機(jī)設(shè)備等25萬元,支持廣陵新校區(qū)校園“一卡通”建設(shè)24萬元,保證了學(xué)校建設(shè)資金需要。
3、實(shí)施穩(wěn)健的財(cái)政政策,穩(wěn)步推進(jìn)“部門預(yù)算”改革。今年是我省實(shí)施“部門預(yù)算”改革的第一年,我校緊緊圍繞學(xué)校黨政工作目標(biāo)安排預(yù)算,確保學(xué)校改革、穩(wěn)定和各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展,為全面提升學(xué)校整體實(shí)力、提高辦學(xué)水平及搞好百年校慶提供經(jīng)費(fèi)保障。今年在預(yù)算安排上體現(xiàn)三個(gè)特點(diǎn):一是突出重點(diǎn),教學(xué)科研、人才建設(shè)、學(xué)科建設(shè)、實(shí)驗(yàn)室建設(shè)、圖書資料建設(shè)、廣陵學(xué)院新校區(qū)建設(shè)、百年校慶活動(dòng)、電視臺建設(shè)、新教學(xué)實(shí)驗(yàn)樓及學(xué)生宿舍設(shè)備配套、水電基礎(chǔ)設(shè)施及校園環(huán)境整治等專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)安排1。2億元,學(xué)校各項(xiàng)重點(diǎn)建設(shè)步伐加快,事業(yè)發(fā)展充滿生機(jī);二是實(shí)行穩(wěn)健的財(cái)政政策,盤活校內(nèi)存量資金,提高資金使用效率。今年計(jì)劃新增銀行貸款1。55億元,實(shí)際新增銀行貸款7000萬元,節(jié)省了財(cái)務(wù)成本;三是細(xì)化預(yù)算和剛性約束,預(yù)算項(xiàng)目內(nèi)容細(xì)化,預(yù)算指標(biāo)剛性約束,預(yù)算管理操作規(guī)范,與省財(cái)政“部門預(yù)算”改革的要求基本銜接。我校預(yù)算管理工作受到上級部門及有關(guān)高校的一致好評,我校的預(yù)算模式紛紛為兄弟院校效仿。
4、強(qiáng)化“經(jīng)營學(xué)校”理念,堅(jiān)持開源節(jié)流,勤儉辦學(xué)。我處堅(jiān)持從自身做起,邀請校領(lǐng)導(dǎo)在財(cái)務(wù)處作關(guān)于“加入wto與經(jīng)營學(xué)校理念”的輔導(dǎo)報(bào)告;我利用學(xué)校wto知識學(xué)習(xí)班的契機(jī),提出經(jīng)營學(xué)校的十個(gè)設(shè)想,呼吁全校教職工增強(qiáng)危機(jī)意識、使命意識、責(zé)任意識,共同做好經(jīng)營學(xué)校的大文章;根據(jù)工作目標(biāo)要求,組織我處有關(guān)人員在廣泛調(diào)研的基礎(chǔ)上,制定了《關(guān)于堅(jiān)持勤儉辦學(xué)、反對鋪張浪費(fèi)的若干意見》。省教育廳批轉(zhuǎn)全省,要求在全省高校推廣。
5。我校財(cái)務(wù)順利通過審計(jì)檢查,并且獲得一致好評。今年省政府年度工作目標(biāo)確定對全省46所高校20xx年度財(cái)務(wù)收支和收費(fèi)管理使用情況開展專項(xiàng)審計(jì),我校列為其中。市審計(jì)局受省審計(jì)廳委托,選調(diào)6名專家進(jìn)駐我校進(jìn)行了為期40天的審計(jì)檢查,我處積極予以配合,組織專人負(fù)責(zé)提供資料、咨詢、答疑、解釋和服務(wù),確保審計(jì)工作順利進(jìn)行。經(jīng)過審計(jì),審計(jì)局揚(yáng)審意行(20xx)45號提出以下審計(jì)意見“審計(jì)結(jié)果表明:20xx年,你校較好地執(zhí)行了國家財(cái)經(jīng)法規(guī)和財(cái)務(wù)制度,財(cái)務(wù)管理及內(nèi)控制度健全,基礎(chǔ)工作規(guī)范,會計(jì)核算基本真實(shí),財(cái)務(wù)工作為學(xué)??缭绞桨l(fā)展發(fā)揮了重要的保障和促進(jìn)作用”,審計(jì)中發(fā)現(xiàn)的問題主要是企業(yè)返還稅需補(bǔ)交學(xué)校和少數(shù)二級財(cái)務(wù)核算范圍問題,屬于內(nèi)部糾正和改進(jìn)的問題,未發(fā)現(xiàn)違法違紀(jì)問題。據(jù)悉,被查的兄弟高校有的“小金庫”被沒收,有的偷稅漏稅被罰款,有的基礎(chǔ)工作較差,違規(guī)問題嚴(yán)重,學(xué)校與審計(jì)的關(guān)系僵持,牽制了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)許多精力。相反我校通過檢查,成為全省財(cái)務(wù)工作做得比較好的典型,擴(kuò)大了我校的影響,提高了學(xué)校知名度。
6。加強(qiáng)和規(guī)范二級財(cái)務(wù)管理。今年,我校就加強(qiáng)和規(guī)范二級財(cái)務(wù)管理主要有做了六項(xiàng)工作:即根據(jù)校黨委常委(擴(kuò)大)會議決議,對五個(gè)校內(nèi)二級財(cái)務(wù)單位委派了財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人,從體制上理順了校內(nèi)財(cái)務(wù)關(guān)系;修訂崗位責(zé)任制,進(jìn)一步明確了二級財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人的工作職責(zé);初步明確了二級財(cái)務(wù)單位的核算范圍;組織校內(nèi)財(cái)會人員對二級財(cái)務(wù)進(jìn)行觀摩;聘請專家對二級財(cái)務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn);規(guī)范二級單位會計(jì)報(bào)表等。現(xiàn)在,校內(nèi)財(cái)務(wù)體制初步理順,二級財(cái)務(wù)管理得到加強(qiáng);二級單位財(cái)會人員素質(zhì)進(jìn)一步提高。
(五)關(guān)于廉潔自律。
按照財(cái)務(wù)處廉政責(zé)任第一責(zé)任人的要求,能帶頭認(rèn)真學(xué)習(xí)并組織全處干部職工學(xué)習(xí)黨中央關(guān)于廉政建設(shè)的一系列文件,參加學(xué)校廉政報(bào)告會,觀看廉政錄像,通過學(xué)習(xí),從思想上筑起一道鋼鐵長城,增強(qiáng)防范意識和拒腐防變能力。同時(shí)針對財(cái)務(wù)管理薄弱環(huán)節(jié),堵塞財(cái)務(wù)管理漏洞,加強(qiáng)防范。按規(guī)定進(jìn)行個(gè)人收入申報(bào),接受組織監(jiān)督。能以“三個(gè)代表”重要思想的要求,自覺做到自省、自警、自勵(lì)、自律。今年上半年,校紀(jì)委監(jiān)察處對我處進(jìn)行了黨風(fēng)廉政責(zé)任制考核,肯定了成績和好的做法,主要是:“領(lǐng)導(dǎo)重視、積極開展黨風(fēng)廉政教育、責(zé)任制網(wǎng)絡(luò)健全、重視制度建設(shè)、從源頭上預(yù)防和解決腐敗問題、注重行風(fēng)建設(shè);”同時(shí)指出要“進(jìn)一步增強(qiáng)財(cái)務(wù)透明度,根據(jù)財(cái)務(wù)部門工作的特點(diǎn),把廉政建設(shè)責(zé)任制的要求貫徹落實(shí)到每個(gè)財(cái)會人員”。對照考核結(jié)果,我處提出五條整改意見,根據(jù)財(cái)務(wù)委派制的實(shí)際情況,進(jìn)一步調(diào)整和健全了廉政責(zé)任網(wǎng)絡(luò),在校財(cái)務(wù)處網(wǎng)頁上分級授權(quán)公開財(cái)務(wù)工作的有關(guān)內(nèi)容,接受群眾監(jiān)督。
(六)今年工作中的缺點(diǎn)和失誤。
1、在“部門預(yù)算”改革的條件下,如何多渠道籌資,為學(xué)校提供更多的建設(shè)資金,需要有新思路、新舉措。“部門預(yù)算”改革剛剛起步,制度本身有許多缺陷,我們一方面通過幫助上級部門完善制度,增加財(cái)政主渠道對教育的投入;另一方面,有意識培養(yǎng)多渠道籌資隊(duì)伍,及時(shí)溝通籌資信息,研究籌資對策;還要運(yùn)用利益激勵(lì)機(jī)制,進(jìn)一步調(diào)動(dòng)各方面積極性,開辟多種籌資渠道,為學(xué)??缭桨l(fā)展?fàn)幦「嗟馁Y金。
2、與部門溝通和向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報(bào)都做得不夠。雖然工作有主見,辦事公正,敢于負(fù)責(zé),也不越權(quán),但是,對個(gè)別業(yè)務(wù)的處理稍有疏忽就會犯溝通不夠或者向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報(bào)不夠的錯(cuò)誤,因此今后在業(yè)務(wù)工作上既要大膽,又要謹(jǐn)慎,要防止急中出錯(cuò)。
3。對國家開辟“綠色通道”后學(xué)生欠費(fèi)增多的情況估計(jì)不足。財(cái)務(wù)處雖然與有關(guān)部門和學(xué)院共同做了許多工作,效果比較明顯,但學(xué)生欠費(fèi)仍多于去年。
4、加強(qiáng)財(cái)會理論學(xué)習(xí)和研究不夠。
今年只寫了兩篇論文分別在華東農(nóng)林院校財(cái)務(wù)研討會和全國地方性綜合性大學(xué)財(cái)務(wù)研討會上宣讀,與有關(guān)同志合作在省以上雜志上公開發(fā)表論文一篇。論文數(shù)量不多,質(zhì)量也需要進(jìn)一步提高。
(七)今后的打算。
按照建設(shè)高水平大學(xué)的要求,全面提升財(cái)務(wù)管理水平。高水平大學(xué)不僅需要一流人才、一流師資和一流設(shè)備等條件,同時(shí)也需要有一流管理。特別是財(cái)務(wù)管理,要力爭做成“品牌”,形成特色,全面提升我校財(cái)務(wù)工作在全省的地位,真正實(shí)現(xiàn)我處“科學(xué)理財(cái)、高效管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、爭創(chuàng)一流”的目標(biāo),使財(cái)務(wù)管理水平與建設(shè)高水平大學(xué)相適應(yīng)。
今年的工作從總體上看,業(yè)績較為顯著,成績歸功于財(cái)務(wù)處全體干部職工的努力,歸功于處領(lǐng)導(dǎo)班子精誠團(tuán)結(jié)、合舟共濟(jì),歸功于校領(lǐng)導(dǎo)的重視和正確領(lǐng)導(dǎo),歸功于兄弟處室的密切配合和大力支持。工作中存在的失誤和不足,責(zé)任在我,今后我應(yīng)當(dāng)加倍努力,爭取在有限的任期內(nèi)做出更大的成績,回報(bào)學(xué)校,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和大家的期望。
本月工作自我總結(jié)篇十
1、制度好比是紅爐不管是誰碰到他都會燙傷。廚房各部門要強(qiáng)調(diào)自律和責(zé)任心,不斷研究業(yè)務(wù)技能,要培訓(xùn)廚房人員一專多能,強(qiáng)調(diào)諒解,合作與互補(bǔ),在生產(chǎn)繁忙的時(shí)期,更需要大家發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)一直,協(xié)作配合的精神。
2、低調(diào)做人,嚴(yán)謹(jǐn)做事,好學(xué)習(xí),善總結(jié)。語言語氣要有親和力,采用獎(jiǎng)勵(lì),激勵(lì)處罰溝通協(xié)調(diào),例會和交流會,現(xiàn)場督導(dǎo)監(jiān)督輔助檢場指揮不斷提高監(jiān)督和執(zhí)行力度,因?yàn)閺N房生產(chǎn)人員技術(shù)力量主人翁精神以為生產(chǎn)管理的力度,廚房生產(chǎn)出品的控制手段等。都可能導(dǎo)致廚房成本的波動(dòng),所以培養(yǎng)一只自覺性強(qiáng)士氣高昂的廚房員工隊(duì)伍是管理者的工作重中之重。
3、作為一名廚師長的責(zé)任是做到誠實(shí)并對員工需要的幫助,使他們剛好的工作,舉例;如小王和小李在工作中經(jīng)常勾心斗角,使整個(gè)廚房團(tuán)隊(duì)軍心渙散,這樣的行為我們絕不允許的,對我們的廚房隊(duì)伍造成非常不好的影響嚴(yán)重影響了其他員工的工作積極性和熱情態(tài)度。首先我會在例會上公布,相互互相承認(rèn)錯(cuò)誤如不知悔改的進(jìn)行批評指正進(jìn)行勸退,。
我們決不允許客留這樣不思悔改工作不熱情,主動(dòng),積極的人員,影響了我們廚房人員的整體隊(duì)伍的素質(zhì)和形象,首先我有很大責(zé)任,沒有及時(shí)觀察到,這是我工作上的失誤,在例會上想大家檢討自己。絕不允許我們廚師隊(duì)伍里出現(xiàn)這種不團(tuán)結(jié)的局面,因?yàn)槲覀兊膹N師隊(duì)伍是一個(gè)整體,是一個(gè)團(tuán)結(jié),拼搏,奮斗,積極向上,有生機(jī)活力的大家庭,只有這樣才能體現(xiàn)每個(gè)員工的生命價(jià)值觀,望到貴公司長遠(yuǎn)合作、發(fā)展、交流、學(xué)習(xí)。
本月工作自我總結(jié)篇十一
能嚴(yán)格執(zhí)行民主集中制,認(rèn)真執(zhí)行財(cái)務(wù)處議事規(guī)則和工作紀(jì)律,堅(jiān)持每周一次處長辦公會議制度。能平易近人,與其他處領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)協(xié)作,與兄弟處室密切配合,努力完成學(xué)校下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。為了在省屬高校財(cái)務(wù)系統(tǒng)中保持一流地位,自我加壓,與時(shí)俱進(jìn),不斷探索和管理創(chuàng)新;勇于改革,敢于負(fù)責(zé),勤奮敬業(yè),任勞任怨;能組織有關(guān)人員經(jīng)常深入第一線,了解情況,幫助基層解決實(shí)際困難。
本月工作自我總結(jié)篇十二
金秋十月是婚宴的黃金季節(jié),制定婚宴方案,向周邊的單位發(fā)放宣傳單進(jìn)行走工作,目前,我承接了10月份的五場婚宴工作,向前來的賓客介紹四季餐廳的各種優(yōu)勢,對婚慶公司進(jìn)行電話溝通,對外宣傳餐廳規(guī)模等,計(jì)劃性地對宴席接待做好充分的準(zhǔn)備工作。
本月工作自我總結(jié)篇十三
真誠地與客戶溝通,聽取他們的寶貴意見,不斷改進(jìn)并協(xié)調(diào),及時(shí)將客戶饋的信息饋給廚房,如,有時(shí)客戶饋“阿美小炒肉”分量不足,“沸騰魚”不夠香等等,通過客戶的真誠饋,再加上我們認(rèn)真的討論、修改,不斷地提高菜肴的質(zhì)量,令顧客滿意。
本月工作自我總結(jié)篇十四
時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與xx銀行共同走過了五個(gè)春秋。當(dāng)我還是一個(gè)初入社會的新人的時(shí)候,我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進(jìn)**銀行的情形油然在目。
入行以來,我一直在一線柜面工作,在xx銀行的以激人奮進(jìn),逼人奮進(jìn)管理理念的氛圍中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提高專業(yè)技能,完善業(yè)務(wù)素質(zhì),在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),經(jīng)驗(yàn)日益豐富,越來越自信的為客戶提供滿意的服務(wù),逐漸成長為新區(qū)支行的業(yè)務(wù)骨干。五年來,在**銀行的大家庭里,我已經(jīng)從懵懂走向成熟,走在自己選擇的**之路上,勤奮自律,愛崗如家,步伐將更加堅(jiān)定,更加充滿信心。
進(jìn)入xx銀行伊始,我被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人說:儲蓄出納是一個(gè)煩瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事。剛剛接觸,我被嚇到過,但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會認(rèn)輸,而且在這個(gè)崗位上一干就是五年。
當(dāng)時(shí)的我,可以說是從零開始,業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱,在處理業(yè)務(wù)時(shí)時(shí)常遇到困難,強(qiáng)烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己較勁,要做就要做得最好。平日積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識,遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請教。我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識與操作基本功。俗話說業(yè)精于勤,荒于嬉。
為此,我為自己規(guī)定了四個(gè)一點(diǎn),即:早起一點(diǎn),晚睡一點(diǎn),中午少休息一點(diǎn),平時(shí)少玩一點(diǎn)。班前班后,工作之余我都與傳票、鍵盤、點(diǎn)鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和練習(xí)基本功。相對其它技能,點(diǎn)鈔是我的弱項(xiàng),為了盡快提高點(diǎn)鈔的速度和準(zhǔn)確率,我虛心向行里點(diǎn)鈔能手請教點(diǎn)鈔的技巧和經(jīng)驗(yàn),改正自已的不規(guī)范動(dòng)作。一遍遍地練習(xí),雖然一天工作下來已經(jīng)很累了,但憑著對**銀行工作的熱愛和永不服輸?shù)钠磩?,常常練?xí)到深夜。離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時(shí)候,總是說我過的很好讓她自己保重,其實(shí)有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應(yīng)工作崗位的要求,一年中只是回家一次與家人團(tuán)聚,其他時(shí)間用來不斷的學(xué)習(xí)工作,功夫不負(fù)有心人,經(jīng)過長期刻苦地練習(xí),我的整體技能得到了較大的提高。
我在日常的一線服務(wù)中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。xx銀行是一家年輕的銀行,每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技能,更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求,為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在日常工作中,我都以點(diǎn)點(diǎn)滴滴打造品牌的服務(wù)理念來鞭策自己,從每件小事做起。記得有一次我正準(zhǔn)備下班時(shí),一位客戶一臉焦急地沖進(jìn)來,說自己的卡和身份證被偷了,要求掛失。按照規(guī)定掛失要提供有效證件的,但是面對焦急的客戶,我一面安撫這位客戶,讓他不要著急;一面重新開機(jī),按照客戶提供的身份證號碼進(jìn)行查詢,查出他的卡號,協(xié)助客戶通過我們xxxxx客服電話進(jìn)行口掛,避免可能發(fā)生的損失。這樣的小事在我們身邊時(shí)常發(fā)生,雖然是點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事,這些小事,卻折射出員工的素質(zhì)、企業(yè)的文化。我的崗位是一個(gè)小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了xx銀行的形象,為此我常常提醒自己要堅(jiān)持做好三聲服務(wù)、站立服務(wù)和微笑服務(wù),耐心細(xì)致的解答客戶的問題,面對個(gè)別客戶的無禮,巧妙應(yīng)對,不傷和氣;而對客戶的稱贊,則謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁。從不對客戶輕易言不,在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務(wù)需要。我始終堅(jiān)持客戶第一的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。經(jīng)過不斷的努力學(xué)習(xí),在實(shí)際工作中的持續(xù)磨練,現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度,逐漸成長為一名業(yè)務(wù)熟手,這時(shí)我漸漸明白無論是做儲蓄還是當(dāng)會計(jì)都是具有挑戰(zhàn)的工作,重要的是如何將它做的好,做的更好。
隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展,新區(qū)支行的業(yè)務(wù)量不斷增大,業(yè)務(wù)筆數(shù)節(jié)節(jié)攀升,儲蓄窗口的業(yè)務(wù)量急劇上升,為了工作加班加點(diǎn)我積極的參與,每當(dāng)節(jié)日大家和親人團(tuán)聚的時(shí)候,這時(shí)的我還忙碌地工作著,總覺得愧對遠(yuǎn)方的父母,難以照顧他們。但是看著客戶滿意而歸的時(shí)候,心里又會覺得安慰;自己的辛苦換來的大家的幸福值得。業(yè)務(wù)增加了,效率就必須提高,這就迫使我自已不斷的.提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,謹(jǐn)慎謹(jǐn)慎再謹(jǐn)慎,嚴(yán)格按照行里制定的各項(xiàng)規(guī)章制度操作流程來辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。將儲蓄工作做細(xì)、做好、做精。
銀行工作需要的是集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作,一個(gè)人的力量總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的作用,主動(dòng)、熱情、耐心地幫助新來的同事適應(yīng)新環(huán)境,適應(yīng)新崗位,適應(yīng)新工作,使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù),較好地掌握業(yè)務(wù)技能。結(jié)合我自己做新人時(shí)的經(jīng)驗(yàn),我注意引導(dǎo)他們從賬理出發(fā),而不是教他們?nèi)绾芜M(jìn)行簡單的菜單操作。在平時(shí)的工作中,我還將自己的工作學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)毫無保留地告訴他們。我想,這樣的教法不一定是最好的,但一定會讓他們學(xué)到業(yè)務(wù)知識點(diǎn)的本質(zhì),學(xué)會融會貫通,舉一反三。新區(qū)支行去年相繼有四名新同事加入,他們雖有一定的金融專業(yè)知識,但對于臨柜操作技能來說,尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗,我對跟班實(shí)習(xí)的新同事耐心進(jìn)行操作章程的培訓(xùn),特別是要嚴(yán)格按照規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程辦事,人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。對于他們的薄弱環(huán)節(jié)技能,也將自己平常練習(xí)的心得告訴他們,供他們參考。通過一段時(shí)間的雙向努力,他們已能熟練進(jìn)行單人上崗操作了。為新區(qū)支行更好的開展工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。只有整體的素質(zhì)提高了,支行的會計(jì)業(yè)務(wù)水平才能上一個(gè)臺階。大家共同努力,在新區(qū)溫暖的大家庭里快樂的工作著。
銀行新進(jìn)人員漸漸增多,在幫助他們同時(shí),我也看到他們的優(yōu)點(diǎn),時(shí)時(shí)讓我有危機(jī)感,我時(shí)常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心無旁騖、腳踏實(shí)地將手中的工作完成,也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰(zhàn)。時(shí)代是在不斷發(fā)展的,銀行工作的競爭也日趨激烈。**銀行也在不斷開發(fā)新的業(yè)務(wù),從新基金的發(fā)行到國內(nèi)首張鈦金信用卡的上市,看著xx銀行不斷開拓創(chuàng)新,我深切地體會到作為一名合格的前臺柜員應(yīng)該具備更高的業(yè)務(wù)水平,只有不斷地增強(qiáng)自身的綜合素質(zhì),不斷地?cái)U(kuò)大自己的知識面才能將工作干得更好。于是在緊張工作之余,我還積極參加各種學(xué)習(xí),取得了《會計(jì)從業(yè)人員資格證書》、《反假貨幣上崗資格證書》、總行《會計(jì)業(yè)務(wù)上崗資格證書》、《儲蓄業(yè)務(wù)上崗資格證書》、《出納業(yè)務(wù)上崗資格證書》、《銀行卡業(yè)務(wù)資格證書》。利用業(yè)余時(shí)間報(bào)考會計(jì)本科、經(jīng)濟(jì)師職稱資格考試,為在今后的工作中能取得更大的成績打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
本月工作自我總結(jié)篇十五
忙碌而充實(shí)_年已經(jīng)過去,我來到公司也有一年的時(shí)間了,_年_月我正式加入了公司,從事行政人事管理工作。一年來我圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將本年度工作情況匯報(bào)如下:
一、本年度重點(diǎn)工作完成情況及取得的業(yè)績。
1、公司各類證照的辦理、年檢,與外部機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)與溝通。
_年我與相關(guān)部門合作,順利完成了公司經(jīng)營地址變更后相關(guān)證照的更換工作,按時(shí)完成了公司證照的年檢,組織接受并通過了政府藥監(jiān)、社保、消防等部門的檢查,更正了企業(yè)工商電子信息資料,與區(qū)_局、_局、_隊(duì)等部門保持了良好的關(guān)系。
2、行政費(fèi)用的預(yù)算與控制。
按照公司財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化制度規(guī)定,為合理控制企業(yè)行政費(fèi)用支出,行政部每月底制定了下月的費(fèi)用預(yù)算計(jì)劃,盡量將費(fèi)用支出控制在計(jì)劃內(nèi)。我對公司辦公場地租賃費(fèi)、水電費(fèi)、辦公及勞保用品、固定資產(chǎn)購進(jìn)、員工及公司通訊費(fèi)等項(xiàng)目建立了臺賬,逐月逐筆登記,年底對數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析,以便于來年能夠更加準(zhǔn)確、細(xì)致地進(jìn)行費(fèi)用的預(yù)算與控制。
3、公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理。
作為行政部,購進(jìn)、管理和分配公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一,我在進(jìn)入公司后,首先對公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進(jìn)行了盤點(diǎn)、登記和貼標(biāo),然后結(jié)合公司實(shí)際情況修訂和制訂了固定資產(chǎn)、辦公用品等管理制度,建立了增設(shè)固定資產(chǎn)先提申請相關(guān)部門和總經(jīng)理批示后再采購,辦公用品季度統(tǒng)計(jì)需求后統(tǒng)一采購分配的流程,規(guī)范了公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,也提高了工作的效率。
4、公司印章、檔案及合同的管理。
_年行政部起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度,規(guī)范了公章使用登記流程,并對公司檔案和合同進(jìn)行了整理,鑒于不影響工作效率等因素,合同流轉(zhuǎn)審批流程尚未完全執(zhí)行,但將合同審批步驟暫時(shí)并入了公章使用審批中,在一定程度上避免了風(fēng)險(xiǎn)。
5、公司員工薪酬福利與績效考核管理。
我自_月進(jìn)入公司后接手了員工薪酬與福利的核算與發(fā)放工作,在過去_個(gè)月里按時(shí)完成了每月的工資核算,協(xié)助總經(jīng)辦根據(jù)外部市場行情及公司實(shí)際情況制訂和完善了薪酬管理制度與績效考核管理制度,對員工月度工資、社保基數(shù)及公積金進(jìn)行了調(diào)整,在保證了員工權(quán)益的同時(shí),使得公司的薪酬管理更趨規(guī)范化。在年底按照集團(tuán)總部要求,統(tǒng)計(jì)了公司_年薪酬預(yù)算執(zhí)行情況并擬定了_年薪酬預(yù)算,保證了公司薪酬總額不超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí),在行業(yè)內(nèi)具有競爭力和吸引力。
6、日常人事工作及員工關(guān)系管理。
_年我按時(shí)保質(zhì)辦理了員工入離職、轉(zhuǎn)正、續(xù)簽、檔案轉(zhuǎn)移托管等工作,并制定和推行了公司員工手冊,進(jìn)一步規(guī)范了員工日常行為。另一方面與工會合作,積極傾聽員工心聲,及時(shí)解答員工疑問,并組織員工參加了運(yùn)動(dòng)會、集體旅游等活動(dòng),豐富了員工業(yè)余生活,提高了員工士氣,使得員工能保持較高的工作效率。
7、與集團(tuán)總部的聯(lián)絡(luò)與溝通,按時(shí)完成布置的任務(wù)。
作為_公司,_與集團(tuán)間保持著密切的聯(lián)系,行政部也承擔(dān)著與總部人資、行政、法務(wù)、董秘、戰(zhàn)略、工會等部門的日常聯(lián)絡(luò)與溝通工作。_年我共收到和轉(zhuǎn)發(fā)集團(tuán)各類通知和文件_余次,認(rèn)真細(xì)致的完成或組織完成了集團(tuán)布置的各項(xiàng)任務(wù),按時(shí)上報(bào)相關(guān)資料,保證了公司年終“總部配合力度”評分無任何扣分項(xiàng)目。
8、協(xié)助公司質(zhì)量、銷售等部門完成相關(guān)工作。
公司的經(jīng)營理念是以質(zhì)量保證體系為主線,對各個(gè)流程進(jìn)行管理和控制,行政部作為樞紐部門,積極協(xié)助質(zhì)量管理部進(jìn)行了質(zhì)量體系文件修訂、培訓(xùn)及測試組織、倉庫改造、流程優(yōu)化等工作,并在日常協(xié)助銷售、采購、財(cái)務(wù)等部門完成了資料的準(zhǔn)備與報(bào)送工作,保證了公司的運(yùn)作順暢。
二、本年度取得的進(jìn)步。
3、通過獨(dú)自處理行政人事各項(xiàng)工作,鍛煉和提高了自己的應(yīng)變能力和判斷能力。
三、本年度工作的三點(diǎn)反思。
3、因個(gè)人所負(fù)責(zé)的工作較雜,有時(shí)會沒有很好的分清主次和安排時(shí)間,以致有些計(jì)劃實(shí)行的工作未能展開,_年我將加強(qiáng)個(gè)人時(shí)間管理水平,提高效率,更加有條理的完成手上負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作。
四、學(xué)習(xí)與成長。
2、本年度自我優(yōu)劣勢評價(jià):
本人優(yōu)勢:外向開朗、樂于助人、工作認(rèn)真、細(xì)心謹(jǐn)慎、態(tài)度端正、有責(zé)任心、比較善于與人溝通,靈活應(yīng)對各種問題和突發(fā)狀況。
本人劣勢:專業(yè)知識仍需繼續(xù)提高,宏觀規(guī)劃及統(tǒng)籌分析能力需要提高,看問題的高度還不夠。
五、_年本崗位工作的思路及具體措施。
1、繼續(xù)做好公司證照及公章的管理,保持與外部機(jī)構(gòu)的良好溝通;。
2、精細(xì)化行政費(fèi)用的預(yù)算,嚴(yán)格控制費(fèi)用的審核支出;。
3、做好固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,優(yōu)化采購計(jì)劃;。
4、加強(qiáng)對公司檔案和合同的管理,在不影響效率的同時(shí)逐步細(xì)化流程和記錄;。
6、建立員工溝通平臺,通過招聘、培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗、公司間交流等手段培養(yǎng)公司后備人才;。
7、保持與集團(tuán)總部的聯(lián)絡(luò)與溝通,按時(shí)完成布置的任務(wù),關(guān)注可利用的共享資源;。
8、協(xié)助質(zhì)量管理部修訂和完善公司質(zhì)量管理體系,優(yōu)化人員配置,提高協(xié)作效率。
本月工作自我總結(jié)篇十六
在這五個(gè)月里,我因?yàn)榈绞欣镞吪嘤?xùn)和開會請過五次假,去看望生病住院的同學(xué)成新平請過兩次假,都經(jīng)過了主任和分管書記的批準(zhǔn),并按時(shí)返回消假,沒有耽誤正常工作的開展。十一長假我在鎮(zhèn)上值班四天,三天去柏松村培訓(xùn)。元旦節(jié),我在鎮(zhèn)上幫助打印綜治工作材料、黨建工作材料,整理遠(yuǎn)程教育工作材料。五個(gè)月里,星期天除了到市里買生活用品和一次去同學(xué)成新平那里之外,多數(shù)時(shí)間在鎮(zhèn)上加班或在站點(diǎn)上刻錄光盤、培訓(xùn)技術(shù)員。
這里生活的幾個(gè)月里,我們也開展了豐富多彩的聯(lián)誼活動(dòng)。我曾在8月份組織十個(gè)同學(xué)在我住的地方開過一次聯(lián)誼會,共同買來菜和肉,親自動(dòng)手包了一次餃子,并帶他們?nèi)グ屠佑斡?。我們還積極和天柱縣同學(xué)聯(lián)系,交流工作經(jīng)驗(yàn)。在學(xué)校慰問團(tuán)來的第二天,天柱縣志愿者來到我這里,我?guī)麄兊侥匣ù逵^看蘆笙舞表演。作為一個(gè)宣傳委員,我?guī)缀趺總€(gè)月,特別是天氣變化的時(shí)候,都主動(dòng)與幾個(gè)男同學(xué)通電話,交流一下彼此的生活和工作情況。同班同學(xué)王小建服務(wù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)條件稍微差點(diǎn),我曾多次打電話詢問生活和工作情況。前兩次天氣冷的時(shí)候,我也曾給隊(duì)長打電話囑托她給幾個(gè)女生聯(lián)系一下,看看幾個(gè)女生的生活情況。一起在市里買東西,晚上他們路遠(yuǎn),不能返回,我及時(shí)安排到我住的地方住宿,并交流工作和生活經(jīng)驗(yàn)。為了在做好遠(yuǎn)程教育工作之余,做一些有意義的活動(dòng),由我提議,隊(duì)長認(rèn)真組織了灣水鎮(zhèn)敬老院獻(xiàn)愛心活動(dòng)。為了更好的開展信息報(bào)送工作,我鼓勵(lì)十個(gè)同學(xué)按照我編寫的第一篇簡報(bào)的格式認(rèn)真把自己的工作生活感受寫下來,我曾親手將陳艷芳隊(duì)長和王小建同學(xué)寫的心靈感悟和工作體驗(yàn)?zāi)媒o團(tuán)市委,另外,我還通過黔東南遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)抒寫自己的志愿工作感受和思想狀態(tài)。通過各種手段,基本上能很好地完成工作匯報(bào)任務(wù),不過這方面,我還要加強(qiáng)我的組織能力和其他志愿者的協(xié)調(diào)能力,在新的一年里加大工作匯報(bào)工作力度。
本月工作自我總結(jié)篇十七
放假前,我校通過召開全校家長會和學(xué)期休業(yè)式等形式,對全體學(xué)生進(jìn)行了法制安全常識教育,尤其強(qiáng)化了學(xué)生在游泳、交通、食品等方面的安全教育工作,并請家長參與共同做好學(xué)生的安全防范和管理工作,使學(xué)生牢固樹立了守法意識和安全意識,用法律法規(guī)來約束自己的行動(dòng)。假期期間學(xué)校也加大了對學(xué)校內(nèi)部的安全保衛(wèi)工作,加強(qiáng)了有關(guān)值班人員的管理,明確責(zé)任,定時(shí)巡邏,嚴(yán)格進(jìn)出校園人員的管理,假期值班絕大多數(shù)教師按時(shí)正點(diǎn),并做了詳細(xì)記錄,有事及時(shí)匯報(bào);由于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)重視,預(yù)防工作細(xì)致,各種措施到位,今年暑假沒有發(fā)生任何安全事故。
本月工作自我總結(jié)篇十八
在實(shí)習(xí)中,我認(rèn)真對待生活,把自己的生活安排好,配合實(shí)習(xí)學(xué)校的工作安排以及實(shí)習(xí)隊(duì)的安排,以指導(dǎo)老師關(guān)系融洽,以學(xué)生和睦相處,在這段實(shí)習(xí)生活中我過得快樂充實(shí),同時(shí)也讓我成長了許多,進(jìn)步了許多,這將是我一生最美好的回憶。
祝福我的教育生涯一帆風(fēng)順!
本月工作自我總結(jié)篇十九
利用每周六、日、周一與30多家旅行團(tuán)電話溝通及接待團(tuán)餐,目前前來旅行團(tuán)消費(fèi)最多的是20xxx旅行社、20xx旅行社、20xxx國旅、20xx旅行社等,通過接待團(tuán)餐,第一為餐廳增添了人氣,第二為廚房減少了成本費(fèi)用。并利用接待團(tuán)餐的機(jī)會,認(rèn)真咨詢饋,做好信息的饋統(tǒng)計(jì)工作。
總之,在這平凡而又不平凡的七個(gè)月里,我感受很深,同時(shí)也深感自己的不足,目前,外面的市場還沒有完全打開,需要我繼續(xù)努力,我將朝這幾個(gè)方面努力:
1、不斷學(xué)習(xí),提高自己,加強(qiáng)銷售的業(yè)務(wù)知識及各方面的知識學(xué)習(xí)。
2、認(rèn)真做好本崗位工作的同時(shí),不斷開發(fā)新的客戶群體。
3、做好內(nèi)部客戶的維護(hù)及溝通工作。
4、有計(jì)劃性地安排好營銷工作。
5、做好客戶統(tǒng)計(jì)資料,不斷地加強(qiáng)聯(lián)系,做好客戶投訴處理工作及饋信息工作。
6、密切配合餐廳銷售部接餐及接待服務(wù)。
8、自我對工作的總結(jié)個(gè)人工作報(bào)告。
身為一名店長,通過工作的經(jīng)驗(yàn),讓我明白了這樣一個(gè)道理:對于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來說,要有一個(gè)專業(yè)的管理者;要有好的專業(yè)知識做后盾;要有一定的管理制度。細(xì)心去觀察,用心去與顧客交流。在這同時(shí),我認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方案,將公司的經(jīng)營策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工。
我給員工做好思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在都要了解,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強(qiáng)店里的凝聚力,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。真心實(shí)意地關(guān)心自己的員工,可以讓員工安心地跟著我一起工作。
通過很多渠道,我了解到同業(yè)信息,做到知己知彼,使我們的工作更具有針對性,從而避免帶來的不必要的損失。其實(shí)“以身作則”這個(gè)詞不是說出來,也不是喊出來的,而是做出來的。只要自己讓自己的員工看到自己比他們更積極、更努力,那他們就知道自己應(yīng)該怎么樣做了。我不斷的向員工灌輸有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。用周到而細(xì)微的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和積極性,為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領(lǐng)員工在每個(gè)方面做好本職工作。
首先,每天的清潔工作都做好,為顧客提供一個(gè)舒適的購物環(huán)境;其次,積極主動(dòng)的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。如今,門店的管理正在逐步走向科學(xué)化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營運(yùn)指標(biāo)。新的一年開始了,成績只能代表過去,我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好們本店。
面對明年的工作,我將隨時(shí)保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,加強(qiáng)日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;對內(nèi)加員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素質(zhì);樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全局,踏踏實(shí)實(shí)干好每一件事情,做好每一個(gè)工作,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
本月工作自我總結(jié)篇一
本年度,本人在自己的工作崗位上,能盡心盡力地做好本職工作,現(xiàn)從以下三個(gè)方面進(jìn)行全面的個(gè)人小結(jié):
主動(dòng)適應(yīng)社會發(fā)展和學(xué)校改革事業(yè)的需要,努力提高自身的政治理論修養(yǎng)。能注重加強(qiáng)共青團(tuán)基本理論的學(xué)習(xí)和研究,探索和思考實(shí)際工作的規(guī)律、青年學(xué)生的思想特點(diǎn),力求改變傳統(tǒng)的思路和方法,增強(qiáng)主動(dòng)創(chuàng)新的意識和能力。及時(shí)加強(qiáng)時(shí)事與政策的學(xué)習(xí)。
10月20日至12月21日,本人參加省委黨校“第二期市級團(tuán)委書記進(jìn)修班”學(xué)習(xí),本人能結(jié)合自身理論學(xué)習(xí)與研究的實(shí)際狀況,圍繞“三個(gè)基本”、“五個(gè)當(dāng)代”和十六大報(bào)告等主要學(xué)習(xí)內(nèi)容,自覺端正學(xué)習(xí)態(tài)度加強(qiáng)學(xué)習(xí)和研討,認(rèn)真撰寫讀書筆記,并從存在問題與原因分析和整改措施與努力方向兩個(gè)方面,認(rèn)真進(jìn)行黨性自我分析,加強(qiáng)黨性鍛煉,被評為本期進(jìn)修班“優(yōu)秀學(xué)員”.
圍繞自己所分管的工作,根據(jù)我校共青團(tuán)工作的特點(diǎn),自覺地轉(zhuǎn)變思想觀念,增強(qiáng)奉獻(xiàn)服務(wù)意識,經(jīng)歷了一個(gè)由不熟悉、不了解到基本熟悉和適應(yīng)的過程。一是發(fā)揮青共校理論學(xué)習(xí)陣地作用,培養(yǎng)和提高新生學(xué)生干部政治思想素質(zhì),全年共舉辦兩期青共校培訓(xùn)班,引導(dǎo)學(xué)生盡快適應(yīng)大學(xué)生活并發(fā)揮骨干帶頭作用。二是組織開展紀(jì)念建團(tuán)80周年“永遠(yuǎn)跟黨走”系列活動(dòng),引導(dǎo)廣大青年學(xué)生增強(qiáng)團(tuán)員意識,樹立堅(jiān)定正確的政治方向,活動(dòng)獲得省優(yōu)秀組織獎(jiǎng)。三是加強(qiáng)學(xué)生會干部隊(duì)伍建設(shè),指導(dǎo)學(xué)生會獨(dú)立開展工作,開展學(xué)生社團(tuán)狀況調(diào)研,探索學(xué)分制條件下學(xué)生社團(tuán)建設(shè)的新模式。四是認(rèn)真組織實(shí)施暑期大學(xué)生文化科技衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”社會實(shí)踐活動(dòng)并取得顯著成績,我校第九次被評為全國社會實(shí)踐先進(jìn)單位。五是積極開展校園文化活動(dòng),如校慶音樂會、大學(xué)生辯論賽、主持人大賽、體育健身周等,營造良好的校園文化氛圍,促進(jìn)學(xué)風(fēng)建設(shè)。六是組織開展大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽、課外學(xué)術(shù)科技作品競賽、科技作品成果展等學(xué)術(shù)科技類活動(dòng),培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識、創(chuàng)新思維和創(chuàng)造能力,創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽獲全省和全國優(yōu)秀組織獎(jiǎng)。七是認(rèn)真做好大學(xué)生青年志愿者的組織建設(shè)和活動(dòng)開展工作、獻(xiàn)血工作,引導(dǎo)大學(xué)生增強(qiáng)奉獻(xiàn)精神和社會意識。八是協(xié)助部門主要負(fù)責(zé)人做好其它各項(xiàng)工作,如團(tuán)的組織建設(shè)和創(chuàng)新試點(diǎn)工作、第七屆科技文化藝術(shù)節(jié)、部門作風(fēng)建設(shè)等等。
一是深入青年學(xué)生中間調(diào)查了解不夠,學(xué)生調(diào)研工作有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
二是創(chuàng)造性地開展工作還有很大的欠缺,對加強(qiáng)社團(tuán)建設(shè)缺乏清晰的思路,不能提供有力的指導(dǎo)。
三是工作任務(wù)繁重時(shí)有急躁的情緒,不能做到統(tǒng)籌安排。
本月工作自我總結(jié)篇二
本人組織能力強(qiáng),在職工作時(shí)善于組建團(tuán)隊(duì),組織培訓(xùn),制定計(jì)劃,并達(dá)成目標(biāo).善于資源分析,能充分利用各種資源.有較強(qiáng)的獨(dú)立性.有較強(qiáng)的分析能力.能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作,有較強(qiáng)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和實(shí)際操作能力,工作中能夠獨(dú)當(dāng)一面。性格樂觀開朗,做人本分,原則性較強(qiáng),戒驕戒躁,有比較沉穩(wěn)的性格.對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),經(jīng)常得到領(lǐng)導(dǎo)的好評!
(二)。
本人性格沉穩(wěn)、細(xì)致、觀體,發(fā)揮所長.在工作上,細(xì)致入微,認(rèn)真負(fù)責(zé).具有很好的團(tuán)隊(duì)合作精神,注重團(tuán)體的利益,集體意識強(qiáng).能夠與人充分合作,充分聽取他人的意見和建議,并能對察力強(qiáng)、上進(jìn)心強(qiáng)而且為人隨和,易于溝通,能夠快速地融入工作群團(tuán)隊(duì)及成員給出良好的意見.能嚴(yán)格要求自己,刻苦鉆研,勤奮好學(xué),態(tài)度端正,目標(biāo)明確,基本上牢固的掌握了所學(xué)的專業(yè)知識和技能,做到了理論聯(lián)系實(shí)際;除了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)外,還注意各方面知識的擴(kuò)展,提高自身的思想文化素質(zhì).豐富的大學(xué)生活讓我掌握了學(xué)習(xí)的方法,使我對新知識、新事物有很快很好的上手能力.有良好的生活習(xí)慣,生活充實(shí)而有條理,有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng),為人熱情大方,誠實(shí)守信,樂于助人,擁有自己的良好處事原則,能與老師、同學(xué)和睦相處.能夠吃苦耐勞,具有很好的獨(dú)立能力.
(三)。
具備豐富的項(xiàng)目合同管理、招投標(biāo)管理及造價(jià)管理經(jīng)驗(yàn),內(nèi)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)比較豐富,能擔(dān)負(fù)大中型工程的預(yù)決算工程。熟練掌握fidic、jct等合同模式,具有較強(qiáng)的管理、協(xié)調(diào)、分析和解決問題的能力,能協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)高效完成任務(wù)。工作細(xì)致、有耐心、有條理、誠信正義、善于獨(dú)立思考、邏輯性強(qiáng)。
(四)。
本人熟悉房地產(chǎn)項(xiàng)目開發(fā)流程,建筑法及相關(guān)建設(shè)行業(yè)法規(guī)和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等,掌握土建工程的施工流程,有一定工程審圖能力,良好的施工現(xiàn)場組織協(xié)調(diào)能力、工程統(tǒng)籌管理能力等。有豐富的建筑施工管理經(jīng)驗(yàn),有管理團(tuán)隊(duì)的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),抗壓能力強(qiáng),工作積極主動(dòng)。勤奮敬業(yè),為人誠懇、積極、主動(dòng),有很強(qiáng)的責(zé)任心。虛心好學(xué),反應(yīng)敏捷,有較強(qiáng)的邏輯思維能力,容易快速接受新知。
(五)。
為人誠懇正直,注重團(tuán)隊(duì)合作;性格開朗,生活態(tài)度積極樂觀;思維敏捷,表達(dá)能力強(qiáng);有多年房地產(chǎn)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),熟練掌握房地產(chǎn)銷售策劃相關(guān)工作;具有出色的獨(dú)立工作能力和溝通技巧,能與不同背景和職位的人員進(jìn)行有效的溝通,同時(shí)具有豐富的同大小商家溝通、交流以及管理和協(xié)調(diào)的經(jīng)驗(yàn)。
本月工作自我總結(jié)篇三
作為一名數(shù)學(xué)、科學(xué)課教研員,感到自豪而幸福。一年的時(shí)光匆匆而過,一個(gè)緊張、充實(shí)、輝煌、奮進(jìn)的學(xué)年即將結(jié)束,回顧這一年我的數(shù)學(xué)教研工作,我深感辛勞并快樂著,我欣慰,因?yàn)槲腋冻隽耍α?,收獲了。更進(jìn)一步營造了濃厚的數(shù)學(xué)教研氛圍,這也是教研室全體成員開拓進(jìn)取、大膽創(chuàng)新、勇于實(shí)踐、共同努力、互相協(xié)作的結(jié)果。下面就這一年來的數(shù)學(xué)教研工作,總結(jié)如下:
1、20xx年3月31日至4月3日,參加市教研室組織的小學(xué)品生、品社和科學(xué)鄉(xiāng)鎮(zhèn)教研員學(xué)習(xí)班的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。為時(shí)四天,共聽了4節(jié)課,6個(gè)講座。通過學(xué)習(xí),更加深刻地了解了如何做好教研員工作。
2、20xx年4月15日至4月17日,參加了市教研室組織的小學(xué)數(shù)學(xué)鄉(xiāng)鎮(zhèn)教研員培訓(xùn)班的培訓(xùn)學(xué)習(xí),為時(shí)三天,共聽取了8節(jié)課,4個(gè)講座,受益匪淺。通過學(xué)習(xí),明白了作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)教研員的職責(zé)和以后工作努力的方向。
3、20xx年10月22日至10月24日,參加了全市小學(xué)數(shù)學(xué)年會,公聽取了4節(jié)課,4個(gè)講座。本次年會主要研討觀摩了小學(xué)數(shù)學(xué)集體備課活動(dòng)。通過本次年會的學(xué)習(xí),明白了集體備課的重要性,如何搞好集體備課活動(dòng),進(jìn)一步研究加強(qiáng)集體備課的形式研究和集體備課實(shí)效性的研究。
每一次學(xué)習(xí)培訓(xùn)我都積極參加,認(rèn)真學(xué)習(xí),把握來之不易的學(xué)習(xí)機(jī)會,向?qū)<覍W(xué)習(xí),把長期困惑自己的問題大膽的向?qū)<艺埥蹋盏胶芎玫膶W(xué)習(xí)效果。回來后及時(shí)寫出學(xué)習(xí)反思體會,并把學(xué)到的新東西運(yùn)用的工作中,提高管理水平和工作效率。
作為一名教研員,做好示范引領(lǐng)是非常重要的。新的教學(xué)理念自己必須先掌握,領(lǐng)會。所以,我大量的閱讀教育報(bào)刊雜志,從中吸收教育最前沿的理論,內(nèi)化為自己的理論,從而提升自己的個(gè)人素質(zhì)和修養(yǎng)。每次外出學(xué)習(xí),我都把學(xué)到的新精神及時(shí)傳達(dá)給每位數(shù)學(xué)教師。確實(shí)讓他們的教學(xué)水平得到提升。今年9月底,我在全鎮(zhèn)舉行了一節(jié)公開課,是北師版六年級教材《生活中的比》一課,本節(jié)課我結(jié)合了新的教學(xué)思想,運(yùn)用新的教學(xué)策略,對全體教師進(jìn)行了引領(lǐng)。
1、青年教師培養(yǎng)。
對于青年教師本年度教研室制訂了專門的培訓(xùn)計(jì)劃,目的是讓青年教師快速成長,盡快掌握教育的先進(jìn)理念和教育方法技能,快速成長,提高教育教學(xué)質(zhì)量?;顒?dòng)進(jìn)行了大力的宣傳發(fā)動(dòng),教研室組織了全鎮(zhèn)的優(yōu)秀教師代表和全體教研員,進(jìn)行現(xiàn)身說法,激勵(lì)青年教師立志?;顒?dòng)主要內(nèi)容是,安排青年教師自學(xué)教育理論,新的教學(xué)策略(每人發(fā)給《本色課堂》一本)、新課標(biāo)、以及教育報(bào)刊雜志等。通過組織考試來督促學(xué)習(xí)。組織青年教師觀看名師名家講課光盤,學(xué)習(xí)教學(xué)技能。以多鼓勵(lì)、多指引的原則,多給青年教師培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會,對于青年教師的課多聽,多指引,多指出課堂中存在的問題。對于青年教師,我們讓其多舉行鎮(zhèn)級、校級公開課、示范課,不斷鍛練他們。使他們很快成為教育的骨干力量,從而促進(jìn)教育的更快更好的向前發(fā)展。
2、老教師的培訓(xùn)。
對于老教師主要采用面對面多交流、多指導(dǎo)的原則。聽課中,一般直接指出其中的不妥,直接給予意見,并給老教師提供長期有效的數(shù)學(xué)教學(xué)策略。對老教師教育思想僵化,不能很快掌握課改新精神,采取小培訓(xùn),多研討的方法,讓他們一點(diǎn)一點(diǎn)的進(jìn)步。
3、搞好集體備課,扎實(shí)教材解讀。
目前教學(xué)改革不斷深入,面對新課程標(biāo)準(zhǔn),新的教學(xué)理念,新的教材,很對教師不知所措。集體備課是解決這一問題的最好的教研活動(dòng),但傳統(tǒng)的集體備課活動(dòng)流于形式,無法滿足廣大教師的這一需求,因此集體備課需要改革,增強(qiáng)實(shí)效性,讓集體備課活動(dòng)成為教師專業(yè)成長的平臺,讓廣大教師喜歡集體備課,使集體備課活動(dòng)成為小小的教材培訓(xùn)會。我們通過研討,決定實(shí)行以全鎮(zhèn)同年同學(xué)科的教師為教研單位,進(jìn)行集體備課。學(xué)期初制定了集體備課方案計(jì)劃,確定了集體備課的時(shí)間、地點(diǎn)、主講人、主講內(nèi)容。強(qiáng)調(diào)了集體備課的備課內(nèi)容和要求,利用電子郵箱,讓廣大教師參與集體備課。通過集體備課,解讀了教材,研討了教學(xué)方式方法,教學(xué)的重點(diǎn)難點(diǎn),共享了優(yōu)秀的教育資源,大大提升了教師的教學(xué)水平和教研水平。每一次集體備課就是一次小型的專題講座,效果很好。
為了提高數(shù)學(xué)教研水平,今年高了很多次數(shù)學(xué)教研活動(dòng),有講課比賽、論文評選、案例評選、教學(xué)資源評選、學(xué)生周周記評選等活動(dòng)。為搞好每一次競賽評比,我都要從嚴(yán)、從細(xì)、從真、從公對待,不搞暗箱操作,行就是行,不行就是不行。評比競賽的標(biāo)準(zhǔn)一樣,尺度一樣,評比競賽的結(jié)果及時(shí)公布反饋,讓結(jié)果透明,讓師生心明。本年度開展大小型評比競賽7次,沒有一次出現(xiàn)問題,沒有一位老師或?qū)W生反應(yīng)評比競賽失真。由于工作能從細(xì)處著手,從公處打算,使得各項(xiàng)評比競賽發(fā)揮了應(yīng)有的評價(jià)、激勵(lì)作用。
通過一年的努力工作,確實(shí)取得了可喜的成績?,F(xiàn)在教師的教學(xué)理念新、教學(xué)路子明、教學(xué)技能高。教師的專業(yè)水平有很大的提高,教學(xué)質(zhì)量有了保障。當(dāng)然,我還需要不斷的學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自己的專業(yè)水平,為教育質(zhì)量的提高貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
本月工作自我總結(jié)篇四
20xx年對于工程直屬部是十分重要的一年,工程直屬部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,在公司各級部門的密切配合下,全力以赴地投入到一線生產(chǎn)上。我們嚴(yán)記公司領(lǐng)導(dǎo)的教誨和囑托,突出自身的技術(shù)優(yōu)勢和專業(yè)特長,充分發(fā)揮直屬部在工程施工上的核心作用,嚴(yán)格控制安全、質(zhì)量、進(jìn)度、成本,較好地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。直屬部在逐步摸索中逐步構(gòu)成一個(gè)專業(yè)配套齊全,崗位職責(zé)分明的團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、有很強(qiáng)戰(zhàn)斗力的團(tuán)體。在農(nóng)民工的隊(duì)伍中培養(yǎng)結(jié)構(gòu)化、層次化、多元化人才。專業(yè)工人由原先的電力市政拓展到主體結(jié)構(gòu)、園林景觀、專業(yè)管道、石材鋪裝。平均月用工人數(shù)為140人。
在直屬部隊(duì)同仁們的共同努力下,截至今年12月底,經(jīng)過一年的辛勤工作,我們先后完成了20多個(gè)合同工程,完成了約1200萬的合同產(chǎn)值。本著回顧過去,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),找出不足,進(jìn)而豐富和改善自我的原則,為此,我們就工程直屬部20xx年的工作情景在以下幾個(gè)方面進(jìn)行回顧和總結(jié)。
一、人員管理。
人員管理工作是我部工作的核心和重點(diǎn),對農(nóng)民工優(yōu)先選用經(jīng)驗(yàn)豐富、長期參與施工的老工人為基礎(chǔ),對農(nóng)民工的管理延續(xù)10年的各項(xiàng)制度,我部更加全力以赴地入到對農(nóng)民工結(jié)構(gòu)投化的培養(yǎng),引進(jìn)各種專業(yè)工種,強(qiáng)化專業(yè)小組的團(tuán)體精神,最終到達(dá)穩(wěn)定農(nóng)民工160人,按期完成甲方要求的各項(xiàng)工期。與去年相比今年工程專業(yè)化加強(qiáng),危險(xiǎn)工程加大,可是在安全方面我們的管理更加縝密嚴(yán)格。今年以0傷亡0事故完美的完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。在那里我感激我們項(xiàng)目部的各位兄弟長久以來對我的支持,也感激那些辛勤勞動(dòng)的民工朋友。多謝他們在過去的一年對公司以及我個(gè)人工作上的大力支持。
二、成本管理。
去年年初我們對成本費(fèi)用的各項(xiàng)支出做出詳細(xì)的統(tǒng)計(jì),為各項(xiàng)比較目標(biāo)作出經(jīng)營分析,產(chǎn)值收入及施工成本費(fèi)用根據(jù)情景按周或月進(jìn)行預(yù)算比較,及時(shí)核算實(shí)際支出的與計(jì)劃的偏差,分析原因,及時(shí)糾偏。
20xx年間接費(fèi)用約占總產(chǎn)值的_%,其中人員管理費(fèi)用占總產(chǎn)值的_%,現(xiàn)場管理經(jīng)費(fèi)占總產(chǎn)值的_%,車輛維修折舊占總產(chǎn)值的_%,生活經(jīng)費(fèi)占總產(chǎn)值的_%。
20xx年直接接費(fèi)用約占總產(chǎn)值的_%,其中工人工資費(fèi)占總產(chǎn)值的_%,輔材占總產(chǎn)值的_%,機(jī)械費(fèi)總產(chǎn)值的_%,直接費(fèi)總計(jì)支出約_萬。工程中用數(shù)據(jù)說話,這些數(shù)據(jù)幫我總結(jié)了去年的生產(chǎn)概況,但最重要給我在來年的經(jīng)營計(jì)劃上點(diǎn)亮了一盞明燈。工作配比中合理的我們繼續(xù)堅(jiān)持,不足的我們會在來年的工作中持續(xù)改善,更加合理話。
在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)迎接挑戰(zhàn)的過程中,我們發(fā)現(xiàn)了幾個(gè)值得我們改善和正視的問題,還需要認(rèn)真克服和改正,以求完善,使管理水平再上一個(gè)新臺階,主要表此刻以下幾個(gè)方面:
1、進(jìn)一步完善、細(xì)化工程質(zhì)量管理體制,理清管理程序,加強(qiáng)內(nèi)部質(zhì)檢工作,明確質(zhì)量報(bào)驗(yàn)程序,使工程管理更加順暢,更加高效。明確了內(nèi)部分工和職責(zé),建立了上傳下達(dá)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、規(guī)范有序的工作秩序,有力地推動(dòng)了各項(xiàng)工作順利開展。做到業(yè)主滿意公司放心。
2、加強(qiáng)內(nèi)部技能培訓(xùn),利用業(yè)余的時(shí)間對班組長進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)提高勞務(wù)人員的整體素質(zhì)對勞動(dòng)力實(shí)行專業(yè)化組織,按不一樣工種、不一樣施工部位來劃分作業(yè)班組,提高操作的熟練程度和勞動(dòng)生產(chǎn)率,以確保工程施工質(zhì)量和施工進(jìn)度。勞動(dòng)力選擇操作技術(shù)高,人員素質(zhì)好的工人。在施工隊(duì)伍進(jìn)場前和施工過程中對工人不斷進(jìn)行崗位技能培訓(xùn)。
總結(jié)是一面鏡子,經(jīng)過總結(jié)能夠全面地對過去一年的成績與教訓(xùn)、長處與不足、困難與機(jī)遇的進(jìn)行客觀評判,為下一步工作理清思路,明確目標(biāo),制訂措施,供給參考和保障。從而對困難有清醒的認(rèn)識和深刻的分析,找到解決困難的方法,對機(jī)遇要有較強(qiáng)的洞察力,及早做好搶抓機(jī)遇的各項(xiàng)準(zhǔn)備。
20xx年按目前剩余工程量及已確定合同進(jìn)行測算,保證完成產(chǎn)值1000萬,力爭完成1500萬;確保上交公司_%的毛利后力爭創(chuàng)造_%的純利。戰(zhàn)略決定命運(yùn),思路決定出路,在新的一年中,工程分公司更要明確工作的主要思路。確保分公司完成各項(xiàng)指標(biāo),到達(dá)公司領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期目標(biāo)。新的一年即將來臨,工程分公司120位農(nóng)民戰(zhàn)友,11位項(xiàng)目兄弟已經(jīng)做好準(zhǔn)備去出色的完成20xx年既定的工作目標(biāo)而努力奮斗。
本月工作自我總結(jié)篇五
我來到了報(bào)社這個(gè)集體。溫故而知新,回想近____月來的工作,我把這段時(shí)間分為三個(gè)階段,以下就是本人的工作自我總結(jié)。
一、以“做人”為開始。
任何事情、任何集體都是以人為主體。而人與人之間的合作又是一個(gè)團(tuán)隊(duì)必須具有的精神,也是一個(gè)社會人必須具有的品質(zhì)。我首先用了幾天時(shí)間觀察、參與和同事們的溝通,爭取快速融入這個(gè)集體。經(jīng)過近____月時(shí)間的努力,我以為,這一點(diǎn)我已經(jīng)做到了。
二、開始迫不及待地明確自己的工作職責(zé)。
這是一個(gè)從模糊到明確的認(rèn)識過程,其痛苦也就在這個(gè)過程里。
現(xiàn)在,我基本上可以這樣理解我的工作職責(zé):對企業(yè)內(nèi)部和外部的宣傳工作――對內(nèi)調(diào)動(dòng)大家的工作積極性,凝聚我部員工的向心力,宣傳企業(yè)的人性化和精細(xì)管理;對外就是提升企業(yè)的影響力,整合媒體營銷方案,推動(dòng)報(bào)紙的廣告空間不斷延伸。值得提出的是,從企業(yè)經(jīng)營的角度講,公關(guān)策劃工作還包括通過調(diào)查研究,創(chuàng)新出一些決策性建議,輔助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行企業(yè)管理。
三、開始做事。
1、嚴(yán)格要求自己。遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度;提前上班,認(rèn)真做好辦公室衛(wèi)生,給大家營造一個(gè)整潔的工作環(huán)境。
2、學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)。短短2____天的工作,我已經(jīng)對廣告和營銷策劃有了濃厚的興趣,為此,我看了一些這方面的書籍?!吨袊鴱V告》里關(guān)于廣告策劃的案例、在“中國廣告網(wǎng)”和“中華廣告網(wǎng)”上別人的一些廣告策劃理念、近期《精品購物指南》以及眾多報(bào)紙媒體上的時(shí)尚專題……這些都是我現(xiàn)看現(xiàn)學(xué)的活教材。
3、做了幾件小事情。
第一件,我寫了一封函,那是畢業(yè)后做的第一件事情,所以我認(rèn)認(rèn)真真的寫了好幾次,最后竟然發(fā)現(xiàn)一個(gè)成功的秘訣――多修改就會有進(jìn)步。
第二件事,當(dāng)我看到本報(bào)的廣告類型中餐飲行業(yè)很少涉及時(shí),便寫出一個(gè)簡單的策劃書――關(guān)于“美食版”的策劃。經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)指出其不足之處、前輩同事們幫忙指點(diǎn),幾次修改,終于通過了審查,決定從8月份開始試實(shí)施。
第三件事情,打電話聯(lián)系企業(yè)老總,給他們派發(fā)報(bào)紙,以增進(jìn)他們對報(bào)紙的了解,拉攏投資商家同時(shí)也是消費(fèi)群體。
事后,又寫他們寫了一封函,在寫作過程中再一次證明了我的秘訣――多修改就會有進(jìn)步。我喜歡換幾種思考角度、行文風(fēng)格來操作同一件事情,比如說這封信函,開始的角度就很類似向?qū)Ψ酵扑]自己的信,第二稿,我們的視角就太高一些,做到不卑不亢。剛剛工作,我嘗試用多種方法解決同一個(gè)問題,通過比較,找出最佳方案。
最后還得提到,平常我對廣告策劃的一些想法,在和領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通中,他們指出我思想上的偏差,還鼓勵(lì)我多想問題,不怕出錯(cuò),增加了我的工作積極性。甚至日常的一些瑣事,同事們都給了我很多幫助。在我的第一份工作,給員工撰寫一封小小的慰問函時(shí),從整體結(jié)構(gòu)到遣詞造句,我都虛心的請領(lǐng)導(dǎo)幫我一次次提意見,希望把最精美的信函呈現(xiàn)給大家;在我給客戶打電話時(shí),遇到他們這樣或那樣的問題,又是領(lǐng)導(dǎo)和同事們教我怎樣解決問題,讓我順利完成了給客戶派發(fā)報(bào)紙的任務(wù)。
隨著漸漸對工作環(huán)境的熟悉,我要踏上新的征程,任重道遠(yuǎn),我需要加倍努力,爭取做一個(gè)好的員工。
本月工作自我總結(jié)篇六
本人于20xx年9月進(jìn)入xx縣人民法院工作以來,始終堅(jiān)持兢兢業(yè)業(yè)履職,勤勤懇懇工作,干干凈凈做事,踏踏實(shí)實(shí)做人,在上級領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心、支持、幫助下,我認(rèn)真履行職責(zé),工作講原則、顧大局,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定,較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
現(xiàn)從德、能、勤、績、廉五個(gè)方面總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)實(shí)踐,提高道德素養(yǎng)
近年來,我一直以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),將理論學(xué)習(xí)作為自身的重要任務(wù),自覺做到勤學(xué)多想,認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、“三個(gè)代表”重要思想,堅(jiān)持用中國特色的社會主義理論武裝頭腦。
指導(dǎo)工作,牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,并積極向黨組織靠攏,于20xx年12月通過黨組織的考察成為中共預(yù)備黨員。
加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)的同時(shí),堅(jiān)持法律專業(yè)知識學(xué)習(xí)不放松,與時(shí)俱進(jìn)地學(xué)習(xí)研究新的法律法規(guī)以及當(dāng)今社會主義法的價(jià)值取向,能夠用法律的理念去指導(dǎo)工作,用法律的思想去謀劃工作,用法律的手段去開展工作。
通過自身的不斷努力,于20xx年順利地通過了國家司法考試,取得了法律職業(yè)資格。
二、注重求真務(wù)實(shí),不斷提高工作能力
我自進(jìn)入法院以來,先后在辦公室和研究室工作,無論在哪個(gè)工作崗位上,都本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,立足本職,開拓創(chuàng)新,以飽滿的工作熱情在提高工作質(zhì)量和效率上狠下功夫。
在辦公室工作期間,主要負(fù)責(zé)全院的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理、辦案辦公系統(tǒng)及設(shè)備的日常維護(hù)。
平時(shí)耐心細(xì)致解答同志們在計(jì)算機(jī)操作方面的疑問,及時(shí)解決各類電腦、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、辦案系統(tǒng)軟件等設(shè)備故障;多次組織全院干警進(jìn)行審判管理系統(tǒng)、oa辦公系統(tǒng)、執(zhí)行系統(tǒng)的操作培訓(xùn);并與其他同志配合,共同完成了數(shù)字化法庭庭審錄音錄像工程與全院視頻監(jiān)控工程。
在研究室工作期間,主要負(fù)責(zé)司法統(tǒng)計(jì)、審判管理與全院各部門的績效考核。
對案件審理、執(zhí)行中的各節(jié)點(diǎn)進(jìn)行跟蹤、監(jiān)督和管理,堅(jiān)持定期通報(bào)各業(yè)務(wù)庭的司法統(tǒng)計(jì)和長期未結(jié)案情況,提高司法統(tǒng)計(jì)工作質(zhì)量,保證了司法統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)與審判管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)零差錯(cuò)。
長期與上級法院協(xié)調(diào)我院改判發(fā)回重審案件的審核復(fù)議事宜,并取得了良好的效果。
20xx年11月至20xx年1月期間曾在高院審管辦掛職鍛煉,審判管理工作能力得到了較大的提高。
注重及時(shí)把握各部門辦案進(jìn)度及質(zhì)效情況,對于各項(xiàng)質(zhì)效數(shù)據(jù),每月進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì),對每個(gè)業(yè)務(wù)庭收結(jié)案情況、辦案效率情況以及辦案效果等具體數(shù)據(jù)進(jìn)行全面的統(tǒng)計(jì)分析,與年度目標(biāo)和上年度同期情況進(jìn)行逐一對比,上報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)并通報(bào)各庭局,為領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)決策作數(shù)據(jù)支撐。
在對本院各部門績效考核工作上,始終堅(jiān)持客觀公正的原則,對所有部門一視同仁,對于各項(xiàng)質(zhì)效指標(biāo),以司法統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),認(rèn)真核實(shí)各項(xiàng)質(zhì)效數(shù)據(jù),真實(shí)體現(xiàn)各部門工作的實(shí)際情況。
三、愛崗敬業(yè),勤奮工作自工作以來,我始終以積極的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作,能夠主動(dòng)思考工作中遇到的問題,通過理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐來彌補(bǔ)自己的不足。
堅(jiān)持愛崗敬業(yè)、勤奮工作這一基本要求,按時(shí)完成工作任務(wù),嚴(yán)格遵守考勤制度,努力提高工作效率和工作質(zhì)量,保證了本職工作的正常開展,同時(shí)堅(jiān)持以身作則,強(qiáng)化自己的責(zé)任意識。
我始終認(rèn)為,個(gè)人苦點(diǎn)累點(diǎn)沒有關(guān)系,人生的價(jià)值在于奮斗、在于創(chuàng)造、在于奉獻(xiàn)。
我必須以勤奮的.理念去實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值,為法院工作作出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
四、盡職盡責(zé),扎實(shí)工作,不斷取得新成效
無論我在哪個(gè)崗位工作,都本著對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,堅(jiān)持任勞任怨,刻苦鉆研,開拓創(chuàng)新,積極促進(jìn)了信息技術(shù)在審執(zhí)工作中的催化劑作用,推進(jìn)了對各類案件的全程化、規(guī)范化和動(dòng)態(tài)化的管理,縮短辦案周期,提高了辦案效率,杜絕了超審限案件及延長審限案件的產(chǎn)生。
積極培訓(xùn)各庭局辦案人員開展法律文書上網(wǎng)工作,以自己的實(shí)際行動(dòng)推進(jìn)司法公開制度的落實(shí)。
20xx年度被縣團(tuán)委表彰為優(yōu)秀共青團(tuán)員;20xx年度、20xx年度、20xx年度連續(xù)三年獲得本院“先進(jìn)個(gè)人”稱號;20xx年6月被我院推薦參加國家法官學(xué)院組織的“全國法院案件質(zhì)量評估體系培訓(xùn)班”,并順利結(jié)業(yè)。
作為一名審判管理人員,盡職盡責(zé),努力工作,為20xx年度本院審執(zhí)質(zhì)效取得全市第x名的成績發(fā)揮了應(yīng)有的作用。
五、無私奉獻(xiàn),注重廉潔自律時(shí)時(shí)處處從嚴(yán)要求自己,牢固樹立共產(chǎn)主義的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。
通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,使思想上、政治上時(shí)刻與黨中央保持高度一致。
本著對自己負(fù)責(zé),對工作負(fù)責(zé),在廉政建設(shè)中始終對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,時(shí)刻做到自重、自醒、自警、自勵(lì),自覺加強(qiáng)黨性修養(yǎng),珍重自己的言行、人格和名譽(yù)。
對待工作扎實(shí)細(xì)致、毫不馬虎,做到顧全大局、公平公正。
通過加強(qiáng)自身的作風(fēng)建設(shè),把廉政紀(jì)律貫穿于日常工作始終。
時(shí)時(shí)刻刻按黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷加強(qiáng)政治道德修養(yǎng),以身作則,廉潔自律,保持清醒的頭腦,自覺抑制不正之風(fēng)和腐化作中存在急躁情緒,審判實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)還需提高。
22015年法院年終個(gè)人總結(jié)20xx年,在院黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體干警的幫助、支持下,我以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù),自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力等都有了很大提高。
現(xiàn)將一年來的思想和工作情況總結(jié)如下:
一、堅(jiān)持理論學(xué)習(xí),不斷提高自身政治素養(yǎng)
在政治理論的學(xué)習(xí)上,我積極參加了“人民法院為人民、公正司法樹形象”學(xué)習(xí)教育活動(dòng),通過不斷的學(xué)習(xí)教育,提高了自身的政治素養(yǎng),使自己進(jìn)一步樹立了正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的信念和宗旨;增強(qiáng)了事業(yè)心和責(zé)任感;養(yǎng)成了謙虛謹(jǐn)慎、言行一致、健康向上的良好道德品行。
二、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)實(shí)、勤奮努力、認(rèn)真履行職責(zé)
在工作中,我追求工作的質(zhì)量和效率,注重改進(jìn)工作思路和方法,講求工作的原則,把“實(shí)事求是,務(wù)實(shí)創(chuàng)新、細(xì)實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)”作為自己的座右銘。
結(jié)合實(shí)際和辦公室工作的特點(diǎn),妥善處理好各種關(guān)系,做到了上情下達(dá)、下情上傳、協(xié)調(diào)內(nèi)處關(guān)系、綜合各方信息,起到了參謀助手作用和橋梁紐帶作用。
三、嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)
一年來我對自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、腳踏實(shí)地埋頭苦干上。
以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動(dòng)接受來自各方面的意見,不斷改進(jìn)工作;堅(jiān)持做到不利于法院形象的事不做,不利于法院形象的話不說,積極維護(hù)法院的良好形象。
在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,以對工作、對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神,腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望。
進(jìn)入公司的三個(gè)月時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)協(xié)助下,使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的工作流程,現(xiàn)在基本能完成各項(xiàng)分配到的工作;同時(shí)讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們海納百川的胸襟,體會到了同事的團(tuán)結(jié)向上,和睦的大家庭感覺。
這段時(shí)間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。
雖然只有短短的三個(gè)月,但學(xué)到了很多,感悟了很多,以及對自身一些不足的地方得到了改進(jìn)與提升,增進(jìn)了對公司文化的更深了解,看到公司的發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作。
由于原單位從事的是客戶服務(wù)工作,對行政工作有很多做得并完不完善,在此,我要特地感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
在今后的工作中,我將揚(yáng)長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅(jiān),力求把工作做得更好,不斷提高充實(shí)自己,希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面,為公司做出更大的貢獻(xiàn)不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對我的期望與栽培;實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來!
首先,在專業(yè)知識上,認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識理論,能夠熟練掌握所學(xué)知識,并閱讀了大量歷史書籍。
研究生學(xué)習(xí)期間,積極查閱資料,撰寫論文,參與各項(xiàng)歷史課題的研究,使我在專業(yè)論文寫作能力方面有了很大提高。
同時(shí)我還大量涉獵各方面的知識,使自己在各方面做到全面發(fā)展。
在校期間,在專業(yè)考試獲得二等獎(jiǎng)學(xué)金三次,三等獎(jiǎng)學(xué)金一次,并獲得?!叭脤W(xué)生“稱號。
其次,在相關(guān)技能上,我獲得高級中學(xué)教師資格證書,并通過國家英語四級、六級考試和國家計(jì)算機(jī)二級考試,熟練使用word、powerpoint、excel多媒體教學(xué)等技能。
另外,在思想上,品質(zhì)優(yōu)良,思想進(jìn)步,堅(jiān)信誠實(shí)、守信、禮貌、謙虛的做人原則。
最后,在社會實(shí)踐方面,大學(xué)期間,我對自己嚴(yán)格要求,注重能力的培養(yǎng),長期堅(jiān)持家教與參加社會實(shí)踐活動(dòng),培養(yǎng)了與家長、學(xué)生的溝通能力。
研究生期間更是注重理論的學(xué)習(xí)和思維能力的提高,積極查閱資料,撰寫論文,參與了幾項(xiàng)課題的研究。
現(xiàn)在,我正處在富有熱情與活力的生命之夏,因?yàn)椤俺跎俨慌禄ⅰ彼晕铱梢杂镁薮蟮挠職夂妥孕湃ッ鎸σ苍S遠(yuǎn)比想象更巨大的挑戰(zhàn)。
因?yàn)樘魬?zhàn)所以存在,可是我更相信自己的實(shí)力!
本月工作自我總結(jié)篇七
轉(zhuǎn)眼間,201x年在繁忙工作中悄然而去。在過去的一年里,整個(gè)學(xué)校乘教育現(xiàn)代化之東風(fēng),借素質(zhì)教育五嚴(yán)規(guī)定,抓教學(xué)質(zhì)量不動(dòng)搖,取得了顯著的成就。
一、乘教育現(xiàn)代化之東風(fēng),強(qiáng)基固本,超越發(fā)展。
二、借素質(zhì)教育五嚴(yán)規(guī)定,規(guī)范辦學(xué),提升品位。
三、抓教學(xué)質(zhì)量不動(dòng)搖,精致管理,再創(chuàng)輝煌。
教學(xué)工作是學(xué)校的中心工作,教育教學(xué)質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到學(xué)校的生存和發(fā)展。分管教學(xué),我深感自己肩負(fù)責(zé)任的沉重,不曾也不敢有絲毫的懈怠。
除了抓好課堂教學(xué),形成我校復(fù)習(xí)課的3456模式外,還組織青年教師同步參加高三一??荚?,并規(guī)范教研組長的管理,形成教研組長的管理規(guī)范,并在開學(xué)前成功的進(jìn)行了姜堰市溱潼中學(xué)教師雙向選崗工作,“定編定崗,全面聘任,競聘上崗,按崗定酬”,競爭出活力,競聘出效率,取得了較好的效果。學(xué)校一年一度的職稱評定工作公平公正公開,并且按規(guī)定,按程序操作,不存私心,已連續(xù)幾年出現(xiàn)了無人吵架的現(xiàn)象。
上半年主抓高三年級教學(xué),下半年抓高一、高二教學(xué)。上半年能有計(jì)劃,有安排,有實(shí)施,取得了較好的效果,本科錄取人數(shù)從2019年的258人上升到297人(局統(tǒng)計(jì)285人,我校加藝術(shù)生計(jì)297人),接近300人本科,創(chuàng)近2019年新高。又一次獲得教育局素質(zhì)教育表彰。今年高一、高二年級是基礎(chǔ)年級,我們通過抓習(xí)慣、重基礎(chǔ)、講文明、樹典型,力爭能早日成型,將來為校爭光,為家庭爭光。本人加強(qiáng)了教科研研究,申報(bào)泰州市課題“數(shù)學(xué)教學(xué)中的人文教育研究”并立項(xiàng)研究。親自參加集體備課,利用多媒體上課,認(rèn)真批改作業(yè),所教學(xué)科數(shù)學(xué)成績名列前茅。
總結(jié)過去是為了更好地把握今天,展望未來。已經(jīng)過去的歲月,留下了我勤奮的足跡,也暴露了我諸多的失誤和不足,一是對老師們要求過高,對需要幫助的老師話說得重,挫傷了他們的自尊心,不利于團(tuán)結(jié)、理解和協(xié)調(diào)工作;二是對教學(xué)管理缺乏較為系統(tǒng)、有效又切合學(xué)校實(shí)際的整體思路,工作做得太細(xì),不利于開闊思路,整體把握;三是對教學(xué)管理的問題和困難估計(jì)不足,耐心不夠。它們都將成為我今后進(jìn)一步努力的方向。求實(shí)、上進(jìn)、謙虛的我將真誠地接受并感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和教職工的批評,虛心聽取各位的意見和建議。
本月工作自我總結(jié)篇八
近一周來,隨著氣溫的回升。萬物復(fù)蘇,大地春暖花開。我們xx專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖,開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語有云:磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會工作中,也深刻的指引和提示著我們。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上,先找準(zhǔn)思想方向,即要有著明確的意識感觀和積極的工作態(tài)度,方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中。使之事半功倍,取得良好業(yè)績。
回顧這一周來,自己的工作情況,捫心自問,坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想,端正意識,提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先,在不足點(diǎn)方面,從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說服顧客,打動(dòng)其購買心理的技巧。
作為我們xx專賣店的一名銷售人員,我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動(dòng)顧客的'心,激發(fā)起購買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強(qiáng)化說服顧客,打動(dòng)其購買心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。
其次,注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié),謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細(xì)致的推介,體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次,要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號,大小,顏色,價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會面對不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績。
最后,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無,可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng),努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之,通過理論上對自己這一周的工作總結(jié),還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時(shí)也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn)。梳理了思路,明確了方向。在未來的工作中,我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標(biāo),將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢,努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識。扎實(shí)進(jìn)取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
本月工作自我總結(jié)篇九
能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想;認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十六大文件,擁護(hù)黨的`基本路線和各項(xiàng)方針政策;服從大局、主動(dòng)服務(wù)大局,認(rèn)真貫徹落實(shí)黨委決議、校長辦公會議決議和校財(cái)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組會議精神;能牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,忠實(shí)地為全校師生員工服務(wù);公道正派,堅(jiān)持原則,在學(xué)校改革和事業(yè)發(fā)展中注意發(fā)揮黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的表率作用。
能堅(jiān)持解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)的思想路線,運(yùn)用馬克思主義的立場、觀點(diǎn)和方法,分析研究和解決學(xué)校財(cái)務(wù)工作中遇到的實(shí)際問題;能駕馭全局,有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力;具有一定的科學(xué)決策水平和開拓創(chuàng)新能力;在干部使用上,善于發(fā)現(xiàn)人才、注意培養(yǎng)干部,能正確使用干部,用人所長,避其所短;兼任財(cái)務(wù)處黨支部書記,能結(jié)合業(yè)務(wù)工作的特點(diǎn),有針對性地做好干部職工的思想政治工作。
能嚴(yán)格執(zhí)行民主集中制,認(rèn)真執(zhí)行財(cái)務(wù)處議事規(guī)則和工作紀(jì)律,堅(jiān)持每周一次處長辦公會議制度。能平易近人,與其他處領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)協(xié)作,與兄弟處室密切配合,努力完成學(xué)校下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。為了在省屬高校財(cái)務(wù)系統(tǒng)中保持一流地位,自我加壓,與時(shí)俱進(jìn),不斷探索和管理創(chuàng)新;勇于改革,敢于負(fù)責(zé),勤奮敬業(yè),任勞任怨;能組織有關(guān)人員經(jīng)常深入第一線,了解情況,幫助基層解決實(shí)際困難。
對照工作目標(biāo),今年本人工作實(shí)績主要體現(xiàn)在六個(gè)方面:
1、切實(shí)做好校財(cái)經(jīng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組日常事務(wù)工作,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀助手。
按照學(xué)校20xx年黨政工作目標(biāo)要求,今年八月,我校組建了校財(cái)經(jīng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,本人擔(dān)任財(cái)經(jīng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員兼秘書,為了使財(cái)經(jīng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組有序地開展工作,按照職責(zé)分工和工作程序,我能及時(shí)主動(dòng)提出建議議題送校領(lǐng)導(dǎo)審定,事先了解和掌握各項(xiàng)議題的具體情況,詳實(shí)地向校財(cái)經(jīng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào),積極地參與討論,準(zhǔn)確地起草會議紀(jì)要,并切實(shí)貫徹執(zhí)行校財(cái)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組的各項(xiàng)決議。今年共召開六次財(cái)經(jīng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組會議,學(xué)校急需研究解決的有關(guān)財(cái)經(jīng)工作方面的問題基本上都能得到妥善解決,達(dá)到了加強(qiáng)對全校財(cái)經(jīng)工作領(lǐng)導(dǎo)的要求。
2、多渠道籌集資金,確保學(xué)校資金需要。
(1)充分調(diào)動(dòng)各方面積極性,較好地完成校慶籌資任務(wù)。為了調(diào)動(dòng)各學(xué)院、各部門籌資積極性,確保我校成功地舉辦百年校慶,負(fù)責(zé)起草了《校慶捐贈財(cái)物管理辦法》和《操作規(guī)程》,精心設(shè)計(jì)了校慶捐贈證書、校慶捐贈財(cái)物登記憑證等配套材料,在有關(guān)部門的大力支持和配合下,校慶前及時(shí)舉行了兩次捐贈儀式,推動(dòng)和促進(jìn)了百年校慶捐贈工作。校慶期間兼任校慶捐贈組組長,組織了100多人的隊(duì)伍現(xiàn)場接受捐贈,由于精心組織、分工合理、崗位明確、責(zé)任到人,捐贈工作井然有序,給來賓和校友們留下了深刻的印象。據(jù)統(tǒng)計(jì),校慶捐贈財(cái)物共計(jì)700多萬元,其中捐款400多萬元(含財(cái)務(wù)處爭取的捐贈130多萬元),捐贈物品價(jià)值300多萬元。同時(shí)還得到了省財(cái)政廳增撥的校慶專項(xiàng)補(bǔ)助100萬元,為我校成功地舉辦百年校慶提供了資金保障。
(2)用好用活政策,增加學(xué)校收入。根據(jù)我省選擇性招生有關(guān)政策,我與校內(nèi)有關(guān)部門共同研究籌資辦法,規(guī)范操作程序,并組織有關(guān)人員密切配合,增加學(xué)校收入1700多萬元,較好地彌補(bǔ)了學(xué)校經(jīng)費(fèi)的不足。
(3)以研究、考察、培訓(xùn)為紐帶,增進(jìn)我處與省教育廳、財(cái)政廳兩部門的聯(lián)系,爭取政府部門對我校經(jīng)費(fèi)的支持。本人是教育廳“高校經(jīng)費(fèi)定額測算研究小組”和“江蘇民辦高校財(cái)務(wù)制度研究小組”的主要成員之一。由我執(zhí)筆的“部門預(yù)算”定額建議,年初上報(bào)財(cái)政廳,其中部分內(nèi)容已被財(cái)政采納。我代擬的江蘇民辦高校財(cái)務(wù)制度,現(xiàn)已下發(fā)執(zhí)行。我起草的“赴廣東、深圳和浙江高校參觀考察報(bào)告”,為上級部門加強(qiáng)江蘇高校財(cái)務(wù)管理工作提供了有益的借鑒。我校還聘請財(cái)政廳預(yù)算編審中心負(fù)責(zé)人來校進(jìn)行“部門預(yù)算”業(yè)務(wù)培訓(xùn),使我校各級主管財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)和財(cái)會人員普遍受到了一次對“部門預(yù)算”知識的輔導(dǎo)。通過研究、考察和培訓(xùn)活動(dòng),拓寬了信息傳遞的通道,增進(jìn)了交流與合作,增加了上級部門對我校的了解,提高了我校的知名度和美譽(yù)度,為我校爭取經(jīng)費(fèi)創(chuàng)造了有利條件。據(jù)悉,我校關(guān)于申請?jiān)黾又攸c(diǎn)建設(shè)經(jīng)費(fèi)的請示報(bào)告,最近省政府領(lǐng)導(dǎo)已有批示,原則同意我?!笆迤陂g”重點(diǎn)建設(shè)經(jīng)費(fèi)與南師大、蘇大(211工程)享受同等待遇。為了使領(lǐng)導(dǎo)批示落到實(shí)處,今后將需繼續(xù)用鍥而不舍的精神一如既往做好工作,抓住機(jī)遇,爭取政府及有關(guān)部門支持,力爭達(dá)到預(yù)期效果。
(4)積極爭取金融部門對我校的支持。我處與當(dāng)?shù)劂y行經(jīng)常保持廣泛聯(lián)系,及時(shí)介紹學(xué)校建設(shè)情況,溝通金融信息。按照基建進(jìn)度,今年我校已向銀行貸款7000萬元,同時(shí)組織有關(guān)人員爭取銀行支持計(jì)算機(jī)設(shè)備等25萬元,支持廣陵新校區(qū)校園“一卡通”建設(shè)24萬元,保證了學(xué)校建設(shè)資金需要。
3、實(shí)施穩(wěn)健的財(cái)政政策,穩(wěn)步推進(jìn)“部門預(yù)算”改革。今年是我省實(shí)施“部門預(yù)算”改革的第一年,我校緊緊圍繞學(xué)校黨政工作目標(biāo)安排預(yù)算,確保學(xué)校改革、穩(wěn)定和各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展,為全面提升學(xué)校整體實(shí)力、提高辦學(xué)水平及搞好百年校慶提供經(jīng)費(fèi)保障。今年在預(yù)算安排上體現(xiàn)三個(gè)特點(diǎn):一是突出重點(diǎn),教學(xué)科研、人才建設(shè)、學(xué)科建設(shè)、實(shí)驗(yàn)室建設(shè)、圖書資料建設(shè)、廣陵學(xué)院新校區(qū)建設(shè)、百年校慶活動(dòng)、電視臺建設(shè)、新教學(xué)實(shí)驗(yàn)樓及學(xué)生宿舍設(shè)備配套、水電基礎(chǔ)設(shè)施及校園環(huán)境整治等專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)安排1。2億元,學(xué)校各項(xiàng)重點(diǎn)建設(shè)步伐加快,事業(yè)發(fā)展充滿生機(jī);二是實(shí)行穩(wěn)健的財(cái)政政策,盤活校內(nèi)存量資金,提高資金使用效率。今年計(jì)劃新增銀行貸款1。55億元,實(shí)際新增銀行貸款7000萬元,節(jié)省了財(cái)務(wù)成本;三是細(xì)化預(yù)算和剛性約束,預(yù)算項(xiàng)目內(nèi)容細(xì)化,預(yù)算指標(biāo)剛性約束,預(yù)算管理操作規(guī)范,與省財(cái)政“部門預(yù)算”改革的要求基本銜接。我校預(yù)算管理工作受到上級部門及有關(guān)高校的一致好評,我校的預(yù)算模式紛紛為兄弟院校效仿。
4、強(qiáng)化“經(jīng)營學(xué)校”理念,堅(jiān)持開源節(jié)流,勤儉辦學(xué)。我處堅(jiān)持從自身做起,邀請校領(lǐng)導(dǎo)在財(cái)務(wù)處作關(guān)于“加入wto與經(jīng)營學(xué)校理念”的輔導(dǎo)報(bào)告;我利用學(xué)校wto知識學(xué)習(xí)班的契機(jī),提出經(jīng)營學(xué)校的十個(gè)設(shè)想,呼吁全校教職工增強(qiáng)危機(jī)意識、使命意識、責(zé)任意識,共同做好經(jīng)營學(xué)校的大文章;根據(jù)工作目標(biāo)要求,組織我處有關(guān)人員在廣泛調(diào)研的基礎(chǔ)上,制定了《關(guān)于堅(jiān)持勤儉辦學(xué)、反對鋪張浪費(fèi)的若干意見》。省教育廳批轉(zhuǎn)全省,要求在全省高校推廣。
5。我校財(cái)務(wù)順利通過審計(jì)檢查,并且獲得一致好評。今年省政府年度工作目標(biāo)確定對全省46所高校20xx年度財(cái)務(wù)收支和收費(fèi)管理使用情況開展專項(xiàng)審計(jì),我校列為其中。市審計(jì)局受省審計(jì)廳委托,選調(diào)6名專家進(jìn)駐我校進(jìn)行了為期40天的審計(jì)檢查,我處積極予以配合,組織專人負(fù)責(zé)提供資料、咨詢、答疑、解釋和服務(wù),確保審計(jì)工作順利進(jìn)行。經(jīng)過審計(jì),審計(jì)局揚(yáng)審意行(20xx)45號提出以下審計(jì)意見“審計(jì)結(jié)果表明:20xx年,你校較好地執(zhí)行了國家財(cái)經(jīng)法規(guī)和財(cái)務(wù)制度,財(cái)務(wù)管理及內(nèi)控制度健全,基礎(chǔ)工作規(guī)范,會計(jì)核算基本真實(shí),財(cái)務(wù)工作為學(xué)??缭绞桨l(fā)展發(fā)揮了重要的保障和促進(jìn)作用”,審計(jì)中發(fā)現(xiàn)的問題主要是企業(yè)返還稅需補(bǔ)交學(xué)校和少數(shù)二級財(cái)務(wù)核算范圍問題,屬于內(nèi)部糾正和改進(jìn)的問題,未發(fā)現(xiàn)違法違紀(jì)問題。據(jù)悉,被查的兄弟高校有的“小金庫”被沒收,有的偷稅漏稅被罰款,有的基礎(chǔ)工作較差,違規(guī)問題嚴(yán)重,學(xué)校與審計(jì)的關(guān)系僵持,牽制了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)許多精力。相反我校通過檢查,成為全省財(cái)務(wù)工作做得比較好的典型,擴(kuò)大了我校的影響,提高了學(xué)校知名度。
6。加強(qiáng)和規(guī)范二級財(cái)務(wù)管理。今年,我校就加強(qiáng)和規(guī)范二級財(cái)務(wù)管理主要有做了六項(xiàng)工作:即根據(jù)校黨委常委(擴(kuò)大)會議決議,對五個(gè)校內(nèi)二級財(cái)務(wù)單位委派了財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人,從體制上理順了校內(nèi)財(cái)務(wù)關(guān)系;修訂崗位責(zé)任制,進(jìn)一步明確了二級財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人的工作職責(zé);初步明確了二級財(cái)務(wù)單位的核算范圍;組織校內(nèi)財(cái)會人員對二級財(cái)務(wù)進(jìn)行觀摩;聘請專家對二級財(cái)務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn);規(guī)范二級單位會計(jì)報(bào)表等。現(xiàn)在,校內(nèi)財(cái)務(wù)體制初步理順,二級財(cái)務(wù)管理得到加強(qiáng);二級單位財(cái)會人員素質(zhì)進(jìn)一步提高。
(五)關(guān)于廉潔自律。
按照財(cái)務(wù)處廉政責(zé)任第一責(zé)任人的要求,能帶頭認(rèn)真學(xué)習(xí)并組織全處干部職工學(xué)習(xí)黨中央關(guān)于廉政建設(shè)的一系列文件,參加學(xué)校廉政報(bào)告會,觀看廉政錄像,通過學(xué)習(xí),從思想上筑起一道鋼鐵長城,增強(qiáng)防范意識和拒腐防變能力。同時(shí)針對財(cái)務(wù)管理薄弱環(huán)節(jié),堵塞財(cái)務(wù)管理漏洞,加強(qiáng)防范。按規(guī)定進(jìn)行個(gè)人收入申報(bào),接受組織監(jiān)督。能以“三個(gè)代表”重要思想的要求,自覺做到自省、自警、自勵(lì)、自律。今年上半年,校紀(jì)委監(jiān)察處對我處進(jìn)行了黨風(fēng)廉政責(zé)任制考核,肯定了成績和好的做法,主要是:“領(lǐng)導(dǎo)重視、積極開展黨風(fēng)廉政教育、責(zé)任制網(wǎng)絡(luò)健全、重視制度建設(shè)、從源頭上預(yù)防和解決腐敗問題、注重行風(fēng)建設(shè);”同時(shí)指出要“進(jìn)一步增強(qiáng)財(cái)務(wù)透明度,根據(jù)財(cái)務(wù)部門工作的特點(diǎn),把廉政建設(shè)責(zé)任制的要求貫徹落實(shí)到每個(gè)財(cái)會人員”。對照考核結(jié)果,我處提出五條整改意見,根據(jù)財(cái)務(wù)委派制的實(shí)際情況,進(jìn)一步調(diào)整和健全了廉政責(zé)任網(wǎng)絡(luò),在校財(cái)務(wù)處網(wǎng)頁上分級授權(quán)公開財(cái)務(wù)工作的有關(guān)內(nèi)容,接受群眾監(jiān)督。
(六)今年工作中的缺點(diǎn)和失誤。
1、在“部門預(yù)算”改革的條件下,如何多渠道籌資,為學(xué)校提供更多的建設(shè)資金,需要有新思路、新舉措。“部門預(yù)算”改革剛剛起步,制度本身有許多缺陷,我們一方面通過幫助上級部門完善制度,增加財(cái)政主渠道對教育的投入;另一方面,有意識培養(yǎng)多渠道籌資隊(duì)伍,及時(shí)溝通籌資信息,研究籌資對策;還要運(yùn)用利益激勵(lì)機(jī)制,進(jìn)一步調(diào)動(dòng)各方面積極性,開辟多種籌資渠道,為學(xué)??缭桨l(fā)展?fàn)幦「嗟馁Y金。
2、與部門溝通和向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報(bào)都做得不夠。雖然工作有主見,辦事公正,敢于負(fù)責(zé),也不越權(quán),但是,對個(gè)別業(yè)務(wù)的處理稍有疏忽就會犯溝通不夠或者向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報(bào)不夠的錯(cuò)誤,因此今后在業(yè)務(wù)工作上既要大膽,又要謹(jǐn)慎,要防止急中出錯(cuò)。
3。對國家開辟“綠色通道”后學(xué)生欠費(fèi)增多的情況估計(jì)不足。財(cái)務(wù)處雖然與有關(guān)部門和學(xué)院共同做了許多工作,效果比較明顯,但學(xué)生欠費(fèi)仍多于去年。
4、加強(qiáng)財(cái)會理論學(xué)習(xí)和研究不夠。
今年只寫了兩篇論文分別在華東農(nóng)林院校財(cái)務(wù)研討會和全國地方性綜合性大學(xué)財(cái)務(wù)研討會上宣讀,與有關(guān)同志合作在省以上雜志上公開發(fā)表論文一篇。論文數(shù)量不多,質(zhì)量也需要進(jìn)一步提高。
(七)今后的打算。
按照建設(shè)高水平大學(xué)的要求,全面提升財(cái)務(wù)管理水平。高水平大學(xué)不僅需要一流人才、一流師資和一流設(shè)備等條件,同時(shí)也需要有一流管理。特別是財(cái)務(wù)管理,要力爭做成“品牌”,形成特色,全面提升我校財(cái)務(wù)工作在全省的地位,真正實(shí)現(xiàn)我處“科學(xué)理財(cái)、高效管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、爭創(chuàng)一流”的目標(biāo),使財(cái)務(wù)管理水平與建設(shè)高水平大學(xué)相適應(yīng)。
今年的工作從總體上看,業(yè)績較為顯著,成績歸功于財(cái)務(wù)處全體干部職工的努力,歸功于處領(lǐng)導(dǎo)班子精誠團(tuán)結(jié)、合舟共濟(jì),歸功于校領(lǐng)導(dǎo)的重視和正確領(lǐng)導(dǎo),歸功于兄弟處室的密切配合和大力支持。工作中存在的失誤和不足,責(zé)任在我,今后我應(yīng)當(dāng)加倍努力,爭取在有限的任期內(nèi)做出更大的成績,回報(bào)學(xué)校,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和大家的期望。
本月工作自我總結(jié)篇十
1、制度好比是紅爐不管是誰碰到他都會燙傷。廚房各部門要強(qiáng)調(diào)自律和責(zé)任心,不斷研究業(yè)務(wù)技能,要培訓(xùn)廚房人員一專多能,強(qiáng)調(diào)諒解,合作與互補(bǔ),在生產(chǎn)繁忙的時(shí)期,更需要大家發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)一直,協(xié)作配合的精神。
2、低調(diào)做人,嚴(yán)謹(jǐn)做事,好學(xué)習(xí),善總結(jié)。語言語氣要有親和力,采用獎(jiǎng)勵(lì),激勵(lì)處罰溝通協(xié)調(diào),例會和交流會,現(xiàn)場督導(dǎo)監(jiān)督輔助檢場指揮不斷提高監(jiān)督和執(zhí)行力度,因?yàn)閺N房生產(chǎn)人員技術(shù)力量主人翁精神以為生產(chǎn)管理的力度,廚房生產(chǎn)出品的控制手段等。都可能導(dǎo)致廚房成本的波動(dòng),所以培養(yǎng)一只自覺性強(qiáng)士氣高昂的廚房員工隊(duì)伍是管理者的工作重中之重。
3、作為一名廚師長的責(zé)任是做到誠實(shí)并對員工需要的幫助,使他們剛好的工作,舉例;如小王和小李在工作中經(jīng)常勾心斗角,使整個(gè)廚房團(tuán)隊(duì)軍心渙散,這樣的行為我們絕不允許的,對我們的廚房隊(duì)伍造成非常不好的影響嚴(yán)重影響了其他員工的工作積極性和熱情態(tài)度。首先我會在例會上公布,相互互相承認(rèn)錯(cuò)誤如不知悔改的進(jìn)行批評指正進(jìn)行勸退,。
我們決不允許客留這樣不思悔改工作不熱情,主動(dòng),積極的人員,影響了我們廚房人員的整體隊(duì)伍的素質(zhì)和形象,首先我有很大責(zé)任,沒有及時(shí)觀察到,這是我工作上的失誤,在例會上想大家檢討自己。絕不允許我們廚師隊(duì)伍里出現(xiàn)這種不團(tuán)結(jié)的局面,因?yàn)槲覀兊膹N師隊(duì)伍是一個(gè)整體,是一個(gè)團(tuán)結(jié),拼搏,奮斗,積極向上,有生機(jī)活力的大家庭,只有這樣才能體現(xiàn)每個(gè)員工的生命價(jià)值觀,望到貴公司長遠(yuǎn)合作、發(fā)展、交流、學(xué)習(xí)。
本月工作自我總結(jié)篇十一
能嚴(yán)格執(zhí)行民主集中制,認(rèn)真執(zhí)行財(cái)務(wù)處議事規(guī)則和工作紀(jì)律,堅(jiān)持每周一次處長辦公會議制度。能平易近人,與其他處領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)協(xié)作,與兄弟處室密切配合,努力完成學(xué)校下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。為了在省屬高校財(cái)務(wù)系統(tǒng)中保持一流地位,自我加壓,與時(shí)俱進(jìn),不斷探索和管理創(chuàng)新;勇于改革,敢于負(fù)責(zé),勤奮敬業(yè),任勞任怨;能組織有關(guān)人員經(jīng)常深入第一線,了解情況,幫助基層解決實(shí)際困難。
本月工作自我總結(jié)篇十二
金秋十月是婚宴的黃金季節(jié),制定婚宴方案,向周邊的單位發(fā)放宣傳單進(jìn)行走工作,目前,我承接了10月份的五場婚宴工作,向前來的賓客介紹四季餐廳的各種優(yōu)勢,對婚慶公司進(jìn)行電話溝通,對外宣傳餐廳規(guī)模等,計(jì)劃性地對宴席接待做好充分的準(zhǔn)備工作。
本月工作自我總結(jié)篇十三
真誠地與客戶溝通,聽取他們的寶貴意見,不斷改進(jìn)并協(xié)調(diào),及時(shí)將客戶饋的信息饋給廚房,如,有時(shí)客戶饋“阿美小炒肉”分量不足,“沸騰魚”不夠香等等,通過客戶的真誠饋,再加上我們認(rèn)真的討論、修改,不斷地提高菜肴的質(zhì)量,令顧客滿意。
本月工作自我總結(jié)篇十四
時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與xx銀行共同走過了五個(gè)春秋。當(dāng)我還是一個(gè)初入社會的新人的時(shí)候,我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進(jìn)**銀行的情形油然在目。
入行以來,我一直在一線柜面工作,在xx銀行的以激人奮進(jìn),逼人奮進(jìn)管理理念的氛圍中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提高專業(yè)技能,完善業(yè)務(wù)素質(zhì),在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),經(jīng)驗(yàn)日益豐富,越來越自信的為客戶提供滿意的服務(wù),逐漸成長為新區(qū)支行的業(yè)務(wù)骨干。五年來,在**銀行的大家庭里,我已經(jīng)從懵懂走向成熟,走在自己選擇的**之路上,勤奮自律,愛崗如家,步伐將更加堅(jiān)定,更加充滿信心。
進(jìn)入xx銀行伊始,我被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人說:儲蓄出納是一個(gè)煩瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事。剛剛接觸,我被嚇到過,但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會認(rèn)輸,而且在這個(gè)崗位上一干就是五年。
當(dāng)時(shí)的我,可以說是從零開始,業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱,在處理業(yè)務(wù)時(shí)時(shí)常遇到困難,強(qiáng)烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己較勁,要做就要做得最好。平日積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識,遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請教。我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識與操作基本功。俗話說業(yè)精于勤,荒于嬉。
為此,我為自己規(guī)定了四個(gè)一點(diǎn),即:早起一點(diǎn),晚睡一點(diǎn),中午少休息一點(diǎn),平時(shí)少玩一點(diǎn)。班前班后,工作之余我都與傳票、鍵盤、點(diǎn)鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和練習(xí)基本功。相對其它技能,點(diǎn)鈔是我的弱項(xiàng),為了盡快提高點(diǎn)鈔的速度和準(zhǔn)確率,我虛心向行里點(diǎn)鈔能手請教點(diǎn)鈔的技巧和經(jīng)驗(yàn),改正自已的不規(guī)范動(dòng)作。一遍遍地練習(xí),雖然一天工作下來已經(jīng)很累了,但憑著對**銀行工作的熱愛和永不服輸?shù)钠磩?,常常練?xí)到深夜。離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時(shí)候,總是說我過的很好讓她自己保重,其實(shí)有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應(yīng)工作崗位的要求,一年中只是回家一次與家人團(tuán)聚,其他時(shí)間用來不斷的學(xué)習(xí)工作,功夫不負(fù)有心人,經(jīng)過長期刻苦地練習(xí),我的整體技能得到了較大的提高。
我在日常的一線服務(wù)中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。xx銀行是一家年輕的銀行,每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技能,更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求,為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在日常工作中,我都以點(diǎn)點(diǎn)滴滴打造品牌的服務(wù)理念來鞭策自己,從每件小事做起。記得有一次我正準(zhǔn)備下班時(shí),一位客戶一臉焦急地沖進(jìn)來,說自己的卡和身份證被偷了,要求掛失。按照規(guī)定掛失要提供有效證件的,但是面對焦急的客戶,我一面安撫這位客戶,讓他不要著急;一面重新開機(jī),按照客戶提供的身份證號碼進(jìn)行查詢,查出他的卡號,協(xié)助客戶通過我們xxxxx客服電話進(jìn)行口掛,避免可能發(fā)生的損失。這樣的小事在我們身邊時(shí)常發(fā)生,雖然是點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事,這些小事,卻折射出員工的素質(zhì)、企業(yè)的文化。我的崗位是一個(gè)小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了xx銀行的形象,為此我常常提醒自己要堅(jiān)持做好三聲服務(wù)、站立服務(wù)和微笑服務(wù),耐心細(xì)致的解答客戶的問題,面對個(gè)別客戶的無禮,巧妙應(yīng)對,不傷和氣;而對客戶的稱贊,則謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁。從不對客戶輕易言不,在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務(wù)需要。我始終堅(jiān)持客戶第一的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。經(jīng)過不斷的努力學(xué)習(xí),在實(shí)際工作中的持續(xù)磨練,現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度,逐漸成長為一名業(yè)務(wù)熟手,這時(shí)我漸漸明白無論是做儲蓄還是當(dāng)會計(jì)都是具有挑戰(zhàn)的工作,重要的是如何將它做的好,做的更好。
隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展,新區(qū)支行的業(yè)務(wù)量不斷增大,業(yè)務(wù)筆數(shù)節(jié)節(jié)攀升,儲蓄窗口的業(yè)務(wù)量急劇上升,為了工作加班加點(diǎn)我積極的參與,每當(dāng)節(jié)日大家和親人團(tuán)聚的時(shí)候,這時(shí)的我還忙碌地工作著,總覺得愧對遠(yuǎn)方的父母,難以照顧他們。但是看著客戶滿意而歸的時(shí)候,心里又會覺得安慰;自己的辛苦換來的大家的幸福值得。業(yè)務(wù)增加了,效率就必須提高,這就迫使我自已不斷的.提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,謹(jǐn)慎謹(jǐn)慎再謹(jǐn)慎,嚴(yán)格按照行里制定的各項(xiàng)規(guī)章制度操作流程來辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。將儲蓄工作做細(xì)、做好、做精。
銀行工作需要的是集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作,一個(gè)人的力量總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的作用,主動(dòng)、熱情、耐心地幫助新來的同事適應(yīng)新環(huán)境,適應(yīng)新崗位,適應(yīng)新工作,使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù),較好地掌握業(yè)務(wù)技能。結(jié)合我自己做新人時(shí)的經(jīng)驗(yàn),我注意引導(dǎo)他們從賬理出發(fā),而不是教他們?nèi)绾芜M(jìn)行簡單的菜單操作。在平時(shí)的工作中,我還將自己的工作學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)毫無保留地告訴他們。我想,這樣的教法不一定是最好的,但一定會讓他們學(xué)到業(yè)務(wù)知識點(diǎn)的本質(zhì),學(xué)會融會貫通,舉一反三。新區(qū)支行去年相繼有四名新同事加入,他們雖有一定的金融專業(yè)知識,但對于臨柜操作技能來說,尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗,我對跟班實(shí)習(xí)的新同事耐心進(jìn)行操作章程的培訓(xùn),特別是要嚴(yán)格按照規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程辦事,人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。對于他們的薄弱環(huán)節(jié)技能,也將自己平常練習(xí)的心得告訴他們,供他們參考。通過一段時(shí)間的雙向努力,他們已能熟練進(jìn)行單人上崗操作了。為新區(qū)支行更好的開展工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。只有整體的素質(zhì)提高了,支行的會計(jì)業(yè)務(wù)水平才能上一個(gè)臺階。大家共同努力,在新區(qū)溫暖的大家庭里快樂的工作著。
銀行新進(jìn)人員漸漸增多,在幫助他們同時(shí),我也看到他們的優(yōu)點(diǎn),時(shí)時(shí)讓我有危機(jī)感,我時(shí)常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心無旁騖、腳踏實(shí)地將手中的工作完成,也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰(zhàn)。時(shí)代是在不斷發(fā)展的,銀行工作的競爭也日趨激烈。**銀行也在不斷開發(fā)新的業(yè)務(wù),從新基金的發(fā)行到國內(nèi)首張鈦金信用卡的上市,看著xx銀行不斷開拓創(chuàng)新,我深切地體會到作為一名合格的前臺柜員應(yīng)該具備更高的業(yè)務(wù)水平,只有不斷地增強(qiáng)自身的綜合素質(zhì),不斷地?cái)U(kuò)大自己的知識面才能將工作干得更好。于是在緊張工作之余,我還積極參加各種學(xué)習(xí),取得了《會計(jì)從業(yè)人員資格證書》、《反假貨幣上崗資格證書》、總行《會計(jì)業(yè)務(wù)上崗資格證書》、《儲蓄業(yè)務(wù)上崗資格證書》、《出納業(yè)務(wù)上崗資格證書》、《銀行卡業(yè)務(wù)資格證書》。利用業(yè)余時(shí)間報(bào)考會計(jì)本科、經(jīng)濟(jì)師職稱資格考試,為在今后的工作中能取得更大的成績打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
本月工作自我總結(jié)篇十五
忙碌而充實(shí)_年已經(jīng)過去,我來到公司也有一年的時(shí)間了,_年_月我正式加入了公司,從事行政人事管理工作。一年來我圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將本年度工作情況匯報(bào)如下:
一、本年度重點(diǎn)工作完成情況及取得的業(yè)績。
1、公司各類證照的辦理、年檢,與外部機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)與溝通。
_年我與相關(guān)部門合作,順利完成了公司經(jīng)營地址變更后相關(guān)證照的更換工作,按時(shí)完成了公司證照的年檢,組織接受并通過了政府藥監(jiān)、社保、消防等部門的檢查,更正了企業(yè)工商電子信息資料,與區(qū)_局、_局、_隊(duì)等部門保持了良好的關(guān)系。
2、行政費(fèi)用的預(yù)算與控制。
按照公司財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化制度規(guī)定,為合理控制企業(yè)行政費(fèi)用支出,行政部每月底制定了下月的費(fèi)用預(yù)算計(jì)劃,盡量將費(fèi)用支出控制在計(jì)劃內(nèi)。我對公司辦公場地租賃費(fèi)、水電費(fèi)、辦公及勞保用品、固定資產(chǎn)購進(jìn)、員工及公司通訊費(fèi)等項(xiàng)目建立了臺賬,逐月逐筆登記,年底對數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析,以便于來年能夠更加準(zhǔn)確、細(xì)致地進(jìn)行費(fèi)用的預(yù)算與控制。
3、公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理。
作為行政部,購進(jìn)、管理和分配公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一,我在進(jìn)入公司后,首先對公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進(jìn)行了盤點(diǎn)、登記和貼標(biāo),然后結(jié)合公司實(shí)際情況修訂和制訂了固定資產(chǎn)、辦公用品等管理制度,建立了增設(shè)固定資產(chǎn)先提申請相關(guān)部門和總經(jīng)理批示后再采購,辦公用品季度統(tǒng)計(jì)需求后統(tǒng)一采購分配的流程,規(guī)范了公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,也提高了工作的效率。
4、公司印章、檔案及合同的管理。
_年行政部起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度,規(guī)范了公章使用登記流程,并對公司檔案和合同進(jìn)行了整理,鑒于不影響工作效率等因素,合同流轉(zhuǎn)審批流程尚未完全執(zhí)行,但將合同審批步驟暫時(shí)并入了公章使用審批中,在一定程度上避免了風(fēng)險(xiǎn)。
5、公司員工薪酬福利與績效考核管理。
我自_月進(jìn)入公司后接手了員工薪酬與福利的核算與發(fā)放工作,在過去_個(gè)月里按時(shí)完成了每月的工資核算,協(xié)助總經(jīng)辦根據(jù)外部市場行情及公司實(shí)際情況制訂和完善了薪酬管理制度與績效考核管理制度,對員工月度工資、社保基數(shù)及公積金進(jìn)行了調(diào)整,在保證了員工權(quán)益的同時(shí),使得公司的薪酬管理更趨規(guī)范化。在年底按照集團(tuán)總部要求,統(tǒng)計(jì)了公司_年薪酬預(yù)算執(zhí)行情況并擬定了_年薪酬預(yù)算,保證了公司薪酬總額不超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí),在行業(yè)內(nèi)具有競爭力和吸引力。
6、日常人事工作及員工關(guān)系管理。
_年我按時(shí)保質(zhì)辦理了員工入離職、轉(zhuǎn)正、續(xù)簽、檔案轉(zhuǎn)移托管等工作,并制定和推行了公司員工手冊,進(jìn)一步規(guī)范了員工日常行為。另一方面與工會合作,積極傾聽員工心聲,及時(shí)解答員工疑問,并組織員工參加了運(yùn)動(dòng)會、集體旅游等活動(dòng),豐富了員工業(yè)余生活,提高了員工士氣,使得員工能保持較高的工作效率。
7、與集團(tuán)總部的聯(lián)絡(luò)與溝通,按時(shí)完成布置的任務(wù)。
作為_公司,_與集團(tuán)間保持著密切的聯(lián)系,行政部也承擔(dān)著與總部人資、行政、法務(wù)、董秘、戰(zhàn)略、工會等部門的日常聯(lián)絡(luò)與溝通工作。_年我共收到和轉(zhuǎn)發(fā)集團(tuán)各類通知和文件_余次,認(rèn)真細(xì)致的完成或組織完成了集團(tuán)布置的各項(xiàng)任務(wù),按時(shí)上報(bào)相關(guān)資料,保證了公司年終“總部配合力度”評分無任何扣分項(xiàng)目。
8、協(xié)助公司質(zhì)量、銷售等部門完成相關(guān)工作。
公司的經(jīng)營理念是以質(zhì)量保證體系為主線,對各個(gè)流程進(jìn)行管理和控制,行政部作為樞紐部門,積極協(xié)助質(zhì)量管理部進(jìn)行了質(zhì)量體系文件修訂、培訓(xùn)及測試組織、倉庫改造、流程優(yōu)化等工作,并在日常協(xié)助銷售、采購、財(cái)務(wù)等部門完成了資料的準(zhǔn)備與報(bào)送工作,保證了公司的運(yùn)作順暢。
二、本年度取得的進(jìn)步。
3、通過獨(dú)自處理行政人事各項(xiàng)工作,鍛煉和提高了自己的應(yīng)變能力和判斷能力。
三、本年度工作的三點(diǎn)反思。
3、因個(gè)人所負(fù)責(zé)的工作較雜,有時(shí)會沒有很好的分清主次和安排時(shí)間,以致有些計(jì)劃實(shí)行的工作未能展開,_年我將加強(qiáng)個(gè)人時(shí)間管理水平,提高效率,更加有條理的完成手上負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作。
四、學(xué)習(xí)與成長。
2、本年度自我優(yōu)劣勢評價(jià):
本人優(yōu)勢:外向開朗、樂于助人、工作認(rèn)真、細(xì)心謹(jǐn)慎、態(tài)度端正、有責(zé)任心、比較善于與人溝通,靈活應(yīng)對各種問題和突發(fā)狀況。
本人劣勢:專業(yè)知識仍需繼續(xù)提高,宏觀規(guī)劃及統(tǒng)籌分析能力需要提高,看問題的高度還不夠。
五、_年本崗位工作的思路及具體措施。
1、繼續(xù)做好公司證照及公章的管理,保持與外部機(jī)構(gòu)的良好溝通;。
2、精細(xì)化行政費(fèi)用的預(yù)算,嚴(yán)格控制費(fèi)用的審核支出;。
3、做好固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,優(yōu)化采購計(jì)劃;。
4、加強(qiáng)對公司檔案和合同的管理,在不影響效率的同時(shí)逐步細(xì)化流程和記錄;。
6、建立員工溝通平臺,通過招聘、培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗、公司間交流等手段培養(yǎng)公司后備人才;。
7、保持與集團(tuán)總部的聯(lián)絡(luò)與溝通,按時(shí)完成布置的任務(wù),關(guān)注可利用的共享資源;。
8、協(xié)助質(zhì)量管理部修訂和完善公司質(zhì)量管理體系,優(yōu)化人員配置,提高協(xié)作效率。
本月工作自我總結(jié)篇十六
在這五個(gè)月里,我因?yàn)榈绞欣镞吪嘤?xùn)和開會請過五次假,去看望生病住院的同學(xué)成新平請過兩次假,都經(jīng)過了主任和分管書記的批準(zhǔn),并按時(shí)返回消假,沒有耽誤正常工作的開展。十一長假我在鎮(zhèn)上值班四天,三天去柏松村培訓(xùn)。元旦節(jié),我在鎮(zhèn)上幫助打印綜治工作材料、黨建工作材料,整理遠(yuǎn)程教育工作材料。五個(gè)月里,星期天除了到市里買生活用品和一次去同學(xué)成新平那里之外,多數(shù)時(shí)間在鎮(zhèn)上加班或在站點(diǎn)上刻錄光盤、培訓(xùn)技術(shù)員。
這里生活的幾個(gè)月里,我們也開展了豐富多彩的聯(lián)誼活動(dòng)。我曾在8月份組織十個(gè)同學(xué)在我住的地方開過一次聯(lián)誼會,共同買來菜和肉,親自動(dòng)手包了一次餃子,并帶他們?nèi)グ屠佑斡?。我們還積極和天柱縣同學(xué)聯(lián)系,交流工作經(jīng)驗(yàn)。在學(xué)校慰問團(tuán)來的第二天,天柱縣志愿者來到我這里,我?guī)麄兊侥匣ù逵^看蘆笙舞表演。作為一個(gè)宣傳委員,我?guī)缀趺總€(gè)月,特別是天氣變化的時(shí)候,都主動(dòng)與幾個(gè)男同學(xué)通電話,交流一下彼此的生活和工作情況。同班同學(xué)王小建服務(wù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)條件稍微差點(diǎn),我曾多次打電話詢問生活和工作情況。前兩次天氣冷的時(shí)候,我也曾給隊(duì)長打電話囑托她給幾個(gè)女生聯(lián)系一下,看看幾個(gè)女生的生活情況。一起在市里買東西,晚上他們路遠(yuǎn),不能返回,我及時(shí)安排到我住的地方住宿,并交流工作和生活經(jīng)驗(yàn)。為了在做好遠(yuǎn)程教育工作之余,做一些有意義的活動(dòng),由我提議,隊(duì)長認(rèn)真組織了灣水鎮(zhèn)敬老院獻(xiàn)愛心活動(dòng)。為了更好的開展信息報(bào)送工作,我鼓勵(lì)十個(gè)同學(xué)按照我編寫的第一篇簡報(bào)的格式認(rèn)真把自己的工作生活感受寫下來,我曾親手將陳艷芳隊(duì)長和王小建同學(xué)寫的心靈感悟和工作體驗(yàn)?zāi)媒o團(tuán)市委,另外,我還通過黔東南遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)抒寫自己的志愿工作感受和思想狀態(tài)。通過各種手段,基本上能很好地完成工作匯報(bào)任務(wù),不過這方面,我還要加強(qiáng)我的組織能力和其他志愿者的協(xié)調(diào)能力,在新的一年里加大工作匯報(bào)工作力度。
本月工作自我總結(jié)篇十七
放假前,我校通過召開全校家長會和學(xué)期休業(yè)式等形式,對全體學(xué)生進(jìn)行了法制安全常識教育,尤其強(qiáng)化了學(xué)生在游泳、交通、食品等方面的安全教育工作,并請家長參與共同做好學(xué)生的安全防范和管理工作,使學(xué)生牢固樹立了守法意識和安全意識,用法律法規(guī)來約束自己的行動(dòng)。假期期間學(xué)校也加大了對學(xué)校內(nèi)部的安全保衛(wèi)工作,加強(qiáng)了有關(guān)值班人員的管理,明確責(zé)任,定時(shí)巡邏,嚴(yán)格進(jìn)出校園人員的管理,假期值班絕大多數(shù)教師按時(shí)正點(diǎn),并做了詳細(xì)記錄,有事及時(shí)匯報(bào);由于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)重視,預(yù)防工作細(xì)致,各種措施到位,今年暑假沒有發(fā)生任何安全事故。
本月工作自我總結(jié)篇十八
在實(shí)習(xí)中,我認(rèn)真對待生活,把自己的生活安排好,配合實(shí)習(xí)學(xué)校的工作安排以及實(shí)習(xí)隊(duì)的安排,以指導(dǎo)老師關(guān)系融洽,以學(xué)生和睦相處,在這段實(shí)習(xí)生活中我過得快樂充實(shí),同時(shí)也讓我成長了許多,進(jìn)步了許多,這將是我一生最美好的回憶。
祝福我的教育生涯一帆風(fēng)順!
本月工作自我總結(jié)篇十九
利用每周六、日、周一與30多家旅行團(tuán)電話溝通及接待團(tuán)餐,目前前來旅行團(tuán)消費(fèi)最多的是20xxx旅行社、20xx旅行社、20xxx國旅、20xx旅行社等,通過接待團(tuán)餐,第一為餐廳增添了人氣,第二為廚房減少了成本費(fèi)用。并利用接待團(tuán)餐的機(jī)會,認(rèn)真咨詢饋,做好信息的饋統(tǒng)計(jì)工作。
總之,在這平凡而又不平凡的七個(gè)月里,我感受很深,同時(shí)也深感自己的不足,目前,外面的市場還沒有完全打開,需要我繼續(xù)努力,我將朝這幾個(gè)方面努力:
1、不斷學(xué)習(xí),提高自己,加強(qiáng)銷售的業(yè)務(wù)知識及各方面的知識學(xué)習(xí)。
2、認(rèn)真做好本崗位工作的同時(shí),不斷開發(fā)新的客戶群體。
3、做好內(nèi)部客戶的維護(hù)及溝通工作。
4、有計(jì)劃性地安排好營銷工作。
5、做好客戶統(tǒng)計(jì)資料,不斷地加強(qiáng)聯(lián)系,做好客戶投訴處理工作及饋信息工作。
6、密切配合餐廳銷售部接餐及接待服務(wù)。
8、自我對工作的總結(jié)個(gè)人工作報(bào)告。
身為一名店長,通過工作的經(jīng)驗(yàn),讓我明白了這樣一個(gè)道理:對于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來說,要有一個(gè)專業(yè)的管理者;要有好的專業(yè)知識做后盾;要有一定的管理制度。細(xì)心去觀察,用心去與顧客交流。在這同時(shí),我認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方案,將公司的經(jīng)營策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工。
我給員工做好思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在都要了解,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強(qiáng)店里的凝聚力,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。真心實(shí)意地關(guān)心自己的員工,可以讓員工安心地跟著我一起工作。
通過很多渠道,我了解到同業(yè)信息,做到知己知彼,使我們的工作更具有針對性,從而避免帶來的不必要的損失。其實(shí)“以身作則”這個(gè)詞不是說出來,也不是喊出來的,而是做出來的。只要自己讓自己的員工看到自己比他們更積極、更努力,那他們就知道自己應(yīng)該怎么樣做了。我不斷的向員工灌輸有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。用周到而細(xì)微的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和積極性,為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領(lǐng)員工在每個(gè)方面做好本職工作。
首先,每天的清潔工作都做好,為顧客提供一個(gè)舒適的購物環(huán)境;其次,積極主動(dòng)的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。如今,門店的管理正在逐步走向科學(xué)化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營運(yùn)指標(biāo)。新的一年開始了,成績只能代表過去,我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好們本店。
面對明年的工作,我將隨時(shí)保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,加強(qiáng)日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;對內(nèi)加員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素質(zhì);樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全局,踏踏實(shí)實(shí)干好每一件事情,做好每一個(gè)工作,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。