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        售后服務委托合同的通知(匯總12篇)

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            合同可以是口頭的,也可以是書面的,但書面合同更具法律效力。合同內(nèi)容應包含哪些要素和條款?小編整理的合同范文包括租賃合同、銷售合同、勞動合同等常見類型,希望對大家有所幫助。
            售后服務委托合同的通知篇一
            第一條項目概況。
            1、項目名稱:存折打印機產(chǎn)品售后。
            2、維修地點:
            第二條技術服務范疇乙方在本合同期內(nèi),為甲方網(wǎng)點打印機售后服務,包括故障排除、零部件的更換以及預防性維護等技術服務。網(wǎng)點打印機受人為和不可抗力因素造成的屬于財產(chǎn)保險責任方面的損壞,如需電、洪水、鼠害、電網(wǎng)波動等不屬于乙方服務范疇。打印機使用中遇到的通訊及管理問題乙方將協(xié)助甲方解決。
            1)xxx額:人民幣元,大寫:元整。
            第四條技術服務內(nèi)容。
            1、技術咨詢服務。
            1.1乙方為甲方提供服務熱線,提供24小時的遠程技術咨詢服務。
            1.2甲方也可直接撥打乙方當?shù)胤照倦娫挘?BR>    2、預防性定期檢修服務乙方為本合同的網(wǎng)點打印機提供每年2次的預防性定期檢修維護服務,主要內(nèi)容包括:
            2.1分析機器的錯誤記錄,檢查各功能模塊。
            2.2檢查并清潔產(chǎn)品設備。
            2.3設備各模塊功能檢查,根據(jù)有關技術手冊確認其處于最佳配合設置或狀態(tài)。
            2.4更換易磨損部件,故障或老化嚴重部件、模塊。
            2.5地線等操作使用環(huán)境的復核確認。
            2.6具體時間由雙方商定。
            3、技術培訓乙方為甲方操作人員提供的操作員現(xiàn)場培訓,內(nèi)容包括日常操作和維護的基本培訓,使甲方操作人員掌握和熟悉設備的日常操作管理方法。
            4、乙方在接到甲方設備硬件故障的報告后,____區(qū)2小時內(nèi)到達故障現(xiàn)場,如遇特殊原因需及時與甲方溝通抵達時間并達成一致。
            第六條甲方的權利及責任。
            1、甲方保證網(wǎng)點打印機處于電源正常的環(huán)境下運行;。
            4、非經(jīng)乙方許可及乙方工程師指導,甲方或非授權的。
            第三方人員不得擅自拆卸、改裝設備,如果導致設備損壞,則由甲方另行承擔修復費用。
            第七條乙方的權利及責任。
            1、乙方因按合同規(guī)定提供技術支持服務,包括故障處理等服務;。
            2、乙方應達到合同規(guī)定的服務響應時間和故障修復率。
            3、乙方在網(wǎng)點打印機故障處理等服務時,由于乙方原因造成設備損毀的,由乙方承擔賠償責任。
            第八條本合同的付款時間及付款方式甲方分兩期支付本合同技術支持服務費;。
            第一期:甲方在合同簽署生效3個月內(nèi)支付合同總費用的50%。
            第二期:甲方在本合同期滿前1個月內(nèi)支付合同總費用的50%。乙方賬戶:開戶行:開戶名:賬號:。
            第九條保密條款雙方在本合同執(zhí)行過程中任何一方不得泄露或者不正當使用對方的商業(yè)機密、知識產(chǎn)權等,保密責任不因合同履行完畢而解除。
            第十條不可抗力在本合同履行過程中,由于發(fā)生戰(zhàn)爭、洪水、臺風、地震等災害或其他人力不能控制等不可抗力事件,致使本合同的任何一方無法履行本合同規(guī)定的義務,遭受不可抗力的一方不承擔違約責任。
            日期:
            售后服務委托合同的通知篇二
            甲、乙雙方本著平等、自愿,互惠互利的原則,經(jīng)過充分協(xié)商,一致達成協(xié)議如下:
            一、合作內(nèi)容:_________________甲方所代理汽車品牌的售后服務工作全權委托乙方進行管理、服務。
            二、甲乙雙方的責任與義務:_________________。
            1.甲方為乙方提供售后維修所需的場地,用于建設維修地溝,建設費用由乙方負責承擔。
            2.甲方為乙方提供售后所需的工具房兩間,乙方所用水電費自理。
            3.乙方售后服務所需的專業(yè)技術人員由乙方負責聘用、管理、以及薪酬發(fā)放,服務人員勞動保護乙方負責,甲方不承擔任何費用。
            4.乙方必須投入充足的資金來保證售后服務工作的正常運行,因資金短缺影響到配件的供應,導致客戶投訴等,所造成的經(jīng)濟損失與法律后果由乙方負責承擔。
            5.乙方必須嚴格按照廠家要求標準建設配件庫,由專人負責采購、管理、發(fā)放,并管理好索賠件。
            6.乙方必須購置售后服務工作中所需的專用維修工具,并由專人負責保管。
            7.乙方必須按時參加廠家的售后服務工作會議,不得借故缺席,必須配備專用的救援車輛,以滿足售后服務工作的需要。
            8.乙方所聘用的技術人員去售后服務工作中發(fā)生的人員安全責任均由乙方負責承擔,甲方不承擔任何經(jīng)濟與法律責任。
            9.乙方必須認真做好維修場地的防火防盜以及衛(wèi)生工作。
            10.乙方去售后服務過程中,因技師技術原因,工作責任心,態(tài)度等與客戶發(fā)生糾紛或造成的經(jīng)濟損失,法律后果均由乙方負責。
            11.甲乙雙方合作期屆滿后,如不能續(xù)簽協(xié)議,乙方在合作期內(nèi)購置原廠完好的配件由甲方按原進價收回。
            三、售后相關費用收取的規(guī)定:_________________。
            四、別的規(guī)定:_________________。
            1、甲乙方雙在合過作程,中涉及稅務所廠家、均以榆林興源汽貿(mào)司公面出涉及行,業(yè)檢、查管均理以乙出面方。
            2、甲方在銷售程過程中經(jīng)所品營牌或總銷售的量到2達00時臺甲方向乙,以方后售利潤總的10進行%提,成財由務人員核后對按進行結(jié)算。
            六、合本一式兩份,甲乙份雙方執(zhí)各份一簽字之日起生效。
            甲方:_________________。
            乙方:_________________。
            法人:_________________法人:_________________。
            售后服務委托合同的通知篇三
            一、合作內(nèi)容:__________甲方所代理汽車品牌的售后服務工作全權委托乙方進行管理、服務。
            二、甲乙雙方的責任與義務:__________。
            1.甲方為乙方提供售后維修所需的場地,用于建設維修地溝,建設費用由乙方負責承擔。
            2.甲方為乙方提供售后所需的工具房兩間,乙方所用水電費自理。
            3.乙方售后服務所需的專業(yè)技術人員由乙方負責聘用、管理、以及薪酬發(fā)放,服務人員勞動保護乙方負責,甲方不承擔任何費用。
            4.乙方必須投入充足的資金來保證售后服務工作的正常運行,因資金短缺影響到配件的供應,導致客戶投訴等,所造成的經(jīng)濟損失與法律后果由乙方負責承擔。
            5.乙方必須嚴格按照廠家要求標準建設配件庫,由專人負責采購、管理、發(fā)放,并管理好索賠件。
            6.乙方必須購置售后服務工作中所需的專用維修工具,并由專人負責保管。
            7.乙方必須按時參加廠家的售后服務工作會議,不得借故缺席,必須配備專用的救援車輛,以滿足售后服務工作的需要。
            8.乙方所聘用的技術人員去售后服務工作中發(fā)生的人員安全責任均由乙方負責承擔,甲方不承擔任何經(jīng)濟與法律責任。
            9.乙方必須認真做好維修場地的防火防盜以及衛(wèi)生工作。
            10.乙方去售后服務過程中,因技師技術原因,工作責任心,態(tài)度等與客戶發(fā)生糾紛或造成的經(jīng)濟損失,法律后果均由乙方負責。
            11.甲乙雙方合作期屆滿后,如不能續(xù)簽協(xié)議,乙方在合作期內(nèi)購置原廠完好的配件由甲方按原進價收回。
            三、售后相關費用收取的規(guī)定:
            1.甲方與各汽車廠家的全年銷售與售后服務掛鉤的獎勵均歸甲方所有,售后單項獎歸乙方。
            2.各品牌汽車的首保費用均歸乙方所有,但乙方必須對客戶負責,認真做好車輛的各項保養(yǎng)服務工作。
            3.售后服務過程中,工時及配件費用的收取,嚴格按照各廠家的收取標準執(zhí)行。
            4.乙方不得擅自更改配件的價格。
            5.售后服務中正常索賠的相關費用歸乙方所有,非正常索賠的費用凈利潤甲、乙雙方按1:______進行分成。
            四、特別規(guī)定:
            1、甲、乙雙方在合作過程中,所涉及稅務、廠家均以____________公司出面,涉及行業(yè)檢查、管理均以乙方出面。
            2、甲方在銷售過程中,所經(jīng)營品牌或總的銷售量達到200臺時,甲方向乙方以售后總利潤的10%進行提成,由財務人員核對后按月進行結(jié)算。
            五、合同期限:______年,每年度新補充的業(yè)務分成內(nèi)容在本協(xié)議框架內(nèi)形成補充協(xié)議。
            六、本合同一式貳份,甲乙雙方各執(zhí)一份,簽字之日起生效,本合同未盡事宜,雙方可進行補充協(xié)議,補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。
            甲方:__________公司乙方:__________。
            法人:__________法人:__________。
            售后服務委托合同的通知篇四
            甲方:法人:
            乙方:法人:
            甲、乙雙方本著平等、自愿,互惠互利的原則,經(jīng)過充分協(xié)商,一致達成協(xié)議如下:
            一、合作內(nèi)容:甲方所代理汽車品牌的售后服務工作全權委托乙方進行管理、服務。
            二、甲乙雙方的責任與義務:
            1.甲方為乙方提供售后維修所需的場地,用于建設維修地溝,建設費用由乙方負責承擔。
            2.甲方為乙方提供售后所需的工具房兩間,乙方所用水電費自理。
            3.乙方售后服務所需的專業(yè)技術人員由乙方負責聘用、管理、以及薪酬發(fā)放,服務人員勞動保護乙方負責,甲方不承擔任何費用。
            4.乙方必須投入充足的資金來保證售后服務工作的正常運行,因資金短缺影響到配件的供應,導致客戶投訴等,所造成的經(jīng)濟損失與法律后果由乙方負責承擔。
            5.乙方必須嚴格按照廠家要求標準建設配件庫,由專人負責采購、管理、發(fā)放,并管理好索賠件。
            6.乙方必須購置售后服務工作中所需的專用維修工具,并由專人負責保管。
            7.乙方必須按時參加廠家的售后服務工作會議,不得借故缺席,必須配備專用的救援車輛,以滿足售后服務工作的需要。
            8.乙方所聘用的技術人員去售后服務工作中發(fā)生的人員安全責任均由乙方負責承擔,甲方不承擔任何經(jīng)濟與法律責任。
            9.乙方必須認真做好維修場地的防火防盜以及衛(wèi)生工作。
            10.乙方去售后服務過程中,因技師技術原因,工作責任心,態(tài)度等與客戶發(fā)生糾紛或造成的經(jīng)濟損失,法律后果均由乙方負責。
            11.甲乙雙方合作期屆滿后,如不能續(xù)簽協(xié)議,乙方在合作期內(nèi)購置原廠完好的配件由甲方按原進價收回。
            三、售后相關費用收取的規(guī)定:
            1.甲方與各汽車廠家的全年銷售與售后服務掛鉤的獎勵均歸甲方所有,售后單項獎歸乙方。
            2.各品牌汽車的首保費用均歸乙方所有,但乙方必須對客戶負責,認真做好車輛的各項保養(yǎng)服務工作。
            3.售后服務過程中,工時及配件費用的收取,嚴格按照各廠家的收取標準執(zhí)行。
            4.乙方不得擅自更改配件的價格。
            5.售后服務中正常索賠的相關費用歸乙方所有,非正常索賠的費用凈利潤甲、
            四、特別規(guī)定:
            1、甲、乙雙方在合作過程中,所涉及稅務、廠家均以榆林興源汽貿(mào)公司出面,涉及行業(yè)檢查、管理均以乙方出面。
            2、甲方在銷售過程中,所經(jīng)營品牌或總的銷售量達到200臺時,甲方向乙方以售后總利潤的10%進行提成,由財務人員核對后按月進行結(jié)算。
            五、合同期限:叁年,每年度新補充的業(yè)務分成內(nèi)容在本協(xié)議框架內(nèi)形成補充協(xié)議。
            六、本合同一式貳份,甲乙雙方各執(zhí)一份,簽字之日起生效,本合同未盡事宜,雙方可進行補充協(xié)議,補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。
            甲方:_________乙方:_________。
            法定代表人:_________法定代表人:_________。
            _________年____月____日_________年____月____日。
            售后服務委托合同的通知篇五
            一、甲方向乙方購買下列產(chǎn)品(價格單位為人民幣______元)。
            產(chǎn)品名稱配置單價數(shù)量合計:____________。
            共計人民幣(大寫):____________。
            二、技術支持與服務。
            1.產(chǎn)品的技術標準符合國家標準。
            主機三年有限保修:主板、cpu、內(nèi)存、硬盤等保修三年;(第一年免費保修;第二、三年返修)光驅(qū)、軟驅(qū)免費保修一年。
            2.本公司可根據(jù)客戶需求安裝linux操作系統(tǒng),如果應客戶要求安裝其它操作系統(tǒng)而引起的版權問題本公司概不負責。
            三、交貨時間:______交貨地點:____________。
            交貨方式:______公路貨運付款方式:____________。
            四、為縮短訂貨期,買方可以用傳真方式訂貨,傳真需加蓋買方公章并由法定代表人或委托代理人簽名,賣方在收到上述傳真件后即加蓋印章傳真給買方,即時雙方買賣合同成立。買方需及時將二份蓋合同章的合同郵寄給賣方,賣方在收到合同原件后,五個工作日內(nèi)將蓋有買賣雙方合同章的合同郵寄一份給買方。
            五、本合同壹式貳份,由雙方加蓋合同章后生效。
            甲方:______乙方:______。
            代表:______代表:______。
            開戶銀行:______開戶銀行:______。
            帳號:______帳號:______。
            售后服務委托合同的通知篇六
            甲方:
            乙方:
            根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方友好協(xié)商,在平等互利的基礎上達成一致,訂立本合同。
            第一條項目概況。
            1、項目名稱:存折打印機產(chǎn)品售后。
            2、維修地點:
            第二條技術服務范疇。
            乙方在本合同期內(nèi),為甲方網(wǎng)點打印機售后服務,包括故障排除、零部件的更換以及預防性維護等技術服務。
            網(wǎng)點打印機受人為和不可抗力因素造成的屬于財產(chǎn)保險責任方面的損壞,如需電、洪水、鼠害、電網(wǎng)波動等不屬于乙方服務范疇。打印機使用中遇到的通訊及管理問題乙方將協(xié)助甲方解決。
            第三條維保明細。
            營業(yè)網(wǎng)點存折打印機和報表打印機,打印機數(shù)量臺,市區(qū)內(nèi)元/臺/年(詳見附表1)。維保金額:人民幣元,大寫:元整。
            第四條技術服務內(nèi)容。
            1.技術咨詢服務。
            1.1乙方為甲方提供免費服務熱線,提供24小時的遠程技術咨詢服務。
            1.2甲方也可直接撥打乙方當?shù)胤照倦娫挘?BR>    2.預防性定期檢修服務。
            乙方為本合同的網(wǎng)點打印機提供每年2次的預防性定期檢修維護服務,主要內(nèi)容包括:
            2.1分析機器的錯誤記錄,檢查各功能模塊。
            2.2檢查并清潔產(chǎn)品設備。
            2.3設備各模塊功能檢查,根據(jù)有關技術手冊確認其處于最佳配合設置或狀態(tài)。
            2.4更換易磨損部件,故障或老化嚴重部件、模塊。
            2.5地線等操作使用環(huán)境的復核確認。
            2.6具體時間由雙方商定。
            售后服務委托合同的通知篇七
            乙方:
            一、授權。
            (1)甲方代理銷售的產(chǎn)品,指定乙方為本協(xié)議第二條第(1)款所指定產(chǎn)品之授權安裝和維修方,以對甲方的產(chǎn)品提供保修期內(nèi)免費咨詢、安裝和維修服務和保修期外的收費修理服務。
            (2)乙方愿意接受甲方的指定,并根據(jù)本協(xié)議條款對甲方的產(chǎn)品提供保修期內(nèi)的免費安裝、咨詢和維修服務,和保修期外收費修理服務。乙方無權在任何時間將在本協(xié)議項下的權利和義務轉(zhuǎn)讓給其他第三方。
            二、委托內(nèi)容。
            (1)甲方委托乙方在地區(qū)范圍內(nèi),服務輻射仁壽縣縣內(nèi)全境。
            產(chǎn)品(指出產(chǎn)品名稱):電腦、服務器、各類軟件、投影機、監(jiān)控設備、多媒體教室、儀器儀表、辦公設備相關產(chǎn)品等。
            服務內(nèi)容:免費咨詢、安裝和維修服務;保修期外的收費修理服務。
            (2)乙方接受甲方指派的安裝及維修任務。
            (3)此指定為非獨家的,甲方有權與乙方相同區(qū)域之第三方簽定其他委托服務協(xié)議而不對乙方負有責任,本協(xié)議也繼續(xù)有效。
            (4)乙方僅甲方的簽約方,而不是甲方的代表,不能代表甲方制定安裝和(或)維修條款及其他規(guī)定,而使甲方負有義務。
            (5)本協(xié)議內(nèi)的委托指僅限于乙方上述地址的工作。如有變化,乙方應立即通知甲方,并由甲方?jīng)Q定是否執(zhí)行原協(xié)議,甲方不承擔乙方在經(jīng)營、生產(chǎn)上的虧損、意外及法律上的各種責任。
            三、乙方應具備的條件。
            (1)必須是具有獨立的法人資格,持有工商局核發(fā)的具有經(jīng)營本協(xié)議第二條第。
            (1)款指定服務業(yè)務資格的單位,相關執(zhí)照的有效期應為本協(xié)議簽定之日起至少一年。
            (2)具備甲方安裝和維修必要工作場地、技術力量、設備、通訊工具、交通工具和能夠按照甲方要求承擔本協(xié)議指定服務項目及具備相應資質(zhì)證明的維修和安裝人員。
            (3)具備完美的管理制度,設有專門的電話接收、安裝及維修工作臺帳、備件管理、使用臺帳,建立完美的信息檔案。
            (4)全體員工具有良好的職業(yè)道德和服務尚,遵守服務標準和服務規(guī)范,保證24小時服務到位,用戶完全滿意。
            四、甲方的權利及義務。
            (1)根據(jù)甲方的計劃,向乙方提供安裝和維修技術資料各種相關表格。
            (2)根據(jù)甲方產(chǎn)品和工作需要,按甲方指定的時間地點為乙方就甲方產(chǎn)品提供安裝和維修培訓,此培訓有可能在其他地區(qū)舉行。
            (3)向乙方提供技術支持,對乙方無能力解決處理的技術問題,積極幫助解決,必要時可派人員到乙方,進行技術指導。
            (4)根據(jù)乙方提供的安裝和維修的有效憑證,按期向乙方支付安裝和維修費心。
            (5)有權對乙方的工作情況進行監(jiān)督檢查,根據(jù)協(xié)議有關條例實行獎勵或處罰。
            五、乙方的權利及義務。
            (1)乙方作為甲方在該地區(qū)的授權方,應遵守中國有關法律,并按照甲方的要。
            (2)乙方應積極履行甲方安排的各項服務指令,并嚴格按甲方制定的工藝、安裝工藝操作。
            (3)乙方在承接甲方產(chǎn)品服務時,必須始終維護甲方的商譽,保證執(zhí)行甲方的售后服務標準,服務規(guī)范,承擔甲方指定產(chǎn)品的安裝和維修工作。
            (4)乙方應對因未按甲方的工藝規(guī)范導致的服務不良或不規(guī)范引起的安全或質(zhì)量事故,使用故障或用戶的其他損失承擔全部責任。
            (5)乙方應按甲方的要求建立各種信息管理及用戶檔案信息,并根據(jù)甲方的要求向甲方提供所需的安培及維修數(shù)據(jù)。
            (6)積極配合甲方做好產(chǎn)品質(zhì)量服務跟蹤,并按甲方要求及時向甲方反饋產(chǎn)品質(zhì)量信息,以便甲方掌握產(chǎn)品整體狀況,更好地為用戶服務。
            (7)乙方必須設立咨詢及保修受理專線,號碼為028-36209696,應設立辦公聯(lián)絡電話及傳真,號碼為028-36207437,其中專線電話只能用于用戶服務使用,不能用于收發(fā)傳真等辦公用途。如以上電話發(fā)生變更,乙方應在原號碼停止使用至少48小時前,以書面形式通知甲方。
            (8)乙方應保證24小時專人受理電話咨詢,安裝和維修,保證在接到服務信息后24小內(nèi)服務到位。
            (9)乙方有義務將用戶對甲方產(chǎn)品服務的評論、投訴立即報告給甲方,并采取行動維護甲方的利益,但乙方無權代表甲方做出超出甲方承諾范圍的承諾,除非有甲方的書面授權。
            (10)允許甲方代表定期或不定期地審查乙方工作地點及工作,本協(xié)議的執(zhí)行情況,甲方的產(chǎn)品情況等。
            (11)工作認真負責,服務質(zhì)量符合甲方的技術要求,產(chǎn)品安裝后的保用期不得短于產(chǎn)品安裝保證期限,產(chǎn)品維修后的保用期不得少于90天(配件制造質(zhì)量返修除外),若在些期間發(fā)生因安裝質(zhì)量引起的性能故障,安裝費用、維修費用和甲方的損失由乙方全部承擔。
            (12)杜絕甲方任何人員與乙方發(fā)生除安裝、保修結(jié)算以外的其它經(jīng)濟關系,若發(fā)生該問題,甲方視為發(fā)生該問題人員的個人行為,與甲方無關。
            六、保修期內(nèi)相關說明。
            保修條例:從產(chǎn)品購買之日起,機件在正常使用的情況下,由甲方授權維修人員鑒定有關任何損壞故障,甲方將按國家部分商品修理更換退貨責任規(guī)定執(zhí)行,即對甲方產(chǎn)品實行的“三包”。
            七、保修期外相關說明。
            (1)對三包外的產(chǎn)品維修乙方應積極承擔。備件費用應按照甲方提供的備件銷售價格收取費用,其它服務費用依照乙方當?shù)鼐S修行業(yè)協(xié)會或其他相關部門制定的收費標準,參照乙方在當?shù)乇欢ǖ募墑e向用戶收費,對于當?shù)責o收費標準的,按不高于本協(xié)議附件中確定的結(jié)算標準向用戶收取。
            (2)乙方對三包期外的產(chǎn)品維修時應按照本協(xié)議第七條第(1)款中的規(guī)定執(zhí)行,并提供有效發(fā)票。
            (3)三包期外的產(chǎn)品維修后應確保產(chǎn)品修復后能正常使用90天以上,并保證不會因為修理而導致其他故障或同一故障重復修理,在正常使用保證期內(nèi),出現(xiàn)因修理而導致其他故障或同一故障的重復修理,乙方不得向用戶收取任何費用,乙方承擔由此此發(fā)的所有責任和損失。
            八、產(chǎn)品安裝相關說明。
            (3)因乙方原因給用戶造成人身、財產(chǎn)損失導致甲方被索賠,所有賠償由乙方承擔,同時甲方有權向乙方追償,如乙方不能主動承擔責任,甲方有權從乙方安裝維修費用中扣除,賠償用戶費用。
            (4)乙方保證在本協(xié)議承諾的日最高安裝量和日最高維修量值范圍內(nèi),24小時上門服務率達到100%,若出現(xiàn)未達到24小時上門服務而信息未報甲方統(tǒng)計安排的,則按本協(xié)議第十條第(1)款的相關規(guī)定執(zhí)行,并承擔一切責任和損失。
            (5)乙方在提供安裝及維修結(jié)算等所有書面憑證時,必須保證填寫內(nèi)容真實、完整、清晰,出現(xiàn)內(nèi)容虛假的情況,甲方有權扣除該次服務結(jié)算。
            (6)甲方負責對客戶進行回訪,聽取意見,對有違背本協(xié)議條款規(guī)定或弄虛作假者,甲方有權解除協(xié)議并追究乙方責任。
            (7)如乙方違約給甲方造成損失,乙方應負全部責任,必要時雙方通過法律程序解決。
            十五、合同的終止。
            (1)甲、乙雙方均有權提前一個月,以書面形式通知對方終止本協(xié)議。
            (2)乙方必須在協(xié)議終止后的一個月內(nèi)全部歸還。
            (3)在乙方執(zhí)行上述兩點完畢后15日內(nèi),甲方即付清乙方的安裝、維修費及押金。
            (4)乙方為滿足甲方的建點條件及服務要求而進行的任何人力和物力投資,甲止對些不承擔任何責任。
            十六、其它。
            (1)在本協(xié)議有效期間,為改善服務質(zhì)量和管理,甲方保留修改服務規(guī)范和管理文件的權利,對改變的文件內(nèi)容,甲方應隨時通知乙方,乙方如有異議可及時向反饋,經(jīng)解釋,乙方不接受有關變動,雙方可解除協(xié)議。
            (2)如雙方發(fā)生爭議,應到甲方所在地人民法院提出訴訟。
            十七、生效。
            (1)本協(xié)議經(jīng)雙方簽字后立即生效,有效期自20xx年8月1日至20xx年12月31日,在協(xié)議期滿后,雙方協(xié)商是否續(xù)簽或重簽。
            (2)本協(xié)議及協(xié)議附錄包含了雙方義務人的全部內(nèi)容,如需要任何變動,需經(jīng)雙方授權人員書面會簽,否則視為無效。
            (3)未盡事宜,由雙方協(xié)商解決。
            (4)本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)壹份。
            售后服務委托合同的通知篇八
            甲方:法人:
            乙方:法人:
            甲、乙雙方本著平等、自愿,互惠互利的原則,經(jīng)過充分協(xié)商,一致達成協(xié)議如下:
            一、合作內(nèi)容:甲方所代理汽車品牌的售后服務工作全權委托乙方進行管理、服務。
            二、甲乙雙方的責任與義務:
            1.甲方為乙方提供售后維修所需的場地,用于建設維修地溝,建設費用由乙方負責承擔。
            2.甲方為乙方提供售后所需的工具房兩間,乙方所用水電費自理。
            3.乙方售后服務所需的專業(yè)技術人員由乙方負責聘用、管理、以及薪酬發(fā)放,服務人員勞動保護乙方負責,甲方不承擔任何費用。
            4.乙方必須投入充足的資金來保證售后服務工作的正常運行,因資金短缺影響到配件的供應,導致客戶投訴等,所造成的經(jīng)濟損失與法律后果由乙方負責承擔。
            5.乙方必須嚴格按照廠家要求標準建設配件庫,由專人負責采購、管理、發(fā)放,并管理好索賠件。
            6.乙方必須購置售后服務工作中所需的專用維修工具,并由專人負責保管。
            7.乙方必須按時參加廠家的售后服務工作會議,不得借故缺席,必須配備專用的救援車輛,以滿足售后服務工作的需要。
            8.乙方所聘用的技術人員去售后服務工作中發(fā)生的人員安全責任均由乙方負責承擔,甲方不承擔任何經(jīng)濟與法律責任。
            9.乙方必須認真做好維修場地的防火防盜以及衛(wèi)生工作。
            10.乙方去售后服務過程中,因技師技術原因,工作責任心,態(tài)度等與客戶發(fā)生糾紛或造成的經(jīng)濟損失,法律后果均由乙方負責。
            11.甲乙雙方合作期屆滿后,如不能續(xù)簽協(xié)議,乙方在合作期內(nèi)購置原廠完好的配件由甲方按原進價收回。
            三、售后相關費用收取的規(guī)定:
            1.甲方與各汽車廠家的全年銷售與售后服務掛鉤的獎勵均歸甲方所有,售后單項獎歸乙方。
            2.各品牌汽車的首保費用均歸乙方所有,但乙方必須對客戶負責,認真做好車輛的各項保養(yǎng)服務工作。
            3.售后服務過程中,工時及配件費用的收取,嚴格按照各廠家的收取標準執(zhí)行。
            4.乙方不得擅自更改配件的價格。
            5.售后服務中正常索賠的相關費用歸乙方所有,非正常索賠的費用凈利潤甲、
            四、特別規(guī)定:
            1、甲、乙雙方在合作過程中,所涉及稅務、廠家均以榆林興源汽貿(mào)公司出面,涉及行業(yè)檢查、管理均以乙方出面。
            2、甲方在銷售過程中,所經(jīng)營品牌或總的銷售量達到200臺時,甲方向乙方以售后總利潤的10%進行提成,由財務人員核對后按月進行結(jié)算。
            五、合同期限:叁年,每年度新補充的業(yè)務分成內(nèi)容在本協(xié)議框架內(nèi)形成補充協(xié)議。
            六、本合同一式貳份,甲乙雙方各執(zhí)一份,簽字之日起生效,本合同未盡事宜,雙方可進行補充協(xié)議,補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。
            售后服務委托合同的通知篇九
            甲方:法人:
            乙方:法人:
            甲、乙雙方本著平等、自愿,互惠互利的原則,經(jīng)過充分協(xié)商,一致達成協(xié)議如下:
            一、合作內(nèi)容:甲方所代理汽車品牌的售后服務工作全權委托乙方進行管理、服務。
            二、甲乙雙方的責任與義務:
            1.甲方為乙方提供售后維修所需的場地,用于建設維修地溝,建設費用由乙方負責承擔。
            2.甲方為乙方提供售后所需的工具房兩間,乙方所用水電費自理。
            3.乙方售后服務所需的專業(yè)技術人員由乙方負責聘用、管理、以及薪酬發(fā)放,服務人員勞動保護乙方負責,甲方不承擔任何費用。
            4.乙方必須投入充足的資金來保證售后服務工作的正常運行,因資金短缺影響到配件的供應,導致客戶投訴等,所造成的經(jīng)濟損失與法律后果由乙方負責承擔。
            5.乙方必須嚴格按照廠家要求標準建設配件庫,由專人負責采購、管理、發(fā)放,并管理好索賠件。
            6.乙方必須購置售后服務工作中所需的專用維修工具,并由專人負責保管。
            7.乙方必須按時參加廠家的售后服務工作會議,不得借故缺席,必須配備專用的救援車輛,以滿足售后服務工作的需要。
            8.乙方所聘用的技術人員去售后服務工作中發(fā)生的人員安全責任均由乙方負責承擔,甲方不承擔任何經(jīng)濟與法律責任。
            9.乙方必須認真做好維修場地的防火防盜以及衛(wèi)生工作。
            10.乙方去售后服務過程中,因技師技術原因,工作責任心,態(tài)度等與客戶發(fā)生糾紛或造成的經(jīng)濟損失,法律后果均由乙方負責。
            11.甲乙雙方合作期屆滿后,如不能續(xù)簽協(xié)議,乙方在合作期內(nèi)購置原廠完好的配件由甲方按原進價收回。
            三、售后相關費用收取的規(guī)定:
            1.甲方與各汽車廠家的全年銷售與售后服務掛鉤的獎勵均歸甲方所有,售后單項獎歸乙方。
            2.各品牌汽車的首保費用均歸乙方所有,但乙方必須對客戶負責,認真做好車輛的各項保養(yǎng)服務工作。
            3.售后服務過程中,工時及配件費用的收取,嚴格按照各廠家的收取標準執(zhí)行。
            4.乙方不得擅自更改配件的價格。
            5.售后服務中正常索賠的相關費用歸乙方所有,非正常索賠的費用凈利潤甲、
            四、特別規(guī)定:
            1、甲、乙雙方在合作過程中,所涉及稅務、廠家均以榆林興源汽貿(mào)公司出面,涉及行業(yè)檢查、管理均以乙方出面。
            2、甲方在銷售過程中,所經(jīng)營品牌或總的銷售量達到200臺時,甲方向乙方以售后總利潤的10%進行提成,由財務人員核對后按月進行結(jié)算。
            五、合同期限:叁年,每年度新補充的業(yè)務分成內(nèi)容在本協(xié)議框架內(nèi)形成補充協(xié)議。
            六、本合同一式貳份,甲乙雙方各執(zhí)一份,簽字之日起生效,本合同未盡事宜,雙方可進行補充協(xié)議,補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。
            甲方:_________乙方:_________。
            法定代表人:_________法定代表人:_________。
            售后服務委托合同的通知篇十
            本著客戶滿意的宗旨及服務是競爭成功的一半的經(jīng)營理念,為共同開拓市場做好__________的售后服務工作及____________品牌的樹立。
            經(jīng)雙方協(xié)商,就__________在乙方經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的售后服務簽訂以下合同:
            一、甲方的責任和權利。
            1.積極配合乙方開展售后服務維修工作及執(zhí)行國家新三包的有關規(guī)定。
            2.負責為乙方培訓維修人員經(jīng)考核后,統(tǒng)一發(fā)放維修員證,培訓期最長為______天,期間住宿費和餐費由甲方承擔(按有關標準)。
            3.向乙方及時、準確、動態(tài)地提供產(chǎn)品的維修技術資料。
            4.甲方售后服務管理部應定期和不定期對乙方的服務質(zhì)量和本協(xié)議執(zhí)行情況進行檢查。
            二、乙方的責任和權利。
            1.必須設立__________售后服務機構(gòu),隨銷售量的擴大應適當增加足夠的合格的維修人員及一些設備。
            2.明確專職維修人員,并通報甲方,如有變動,應及時通知甲方。
            3.乙方必須在所經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)為__________提供售前、售中及售后服務,不得以任何借口推諉。
            三、服務公約及保修范圍(詳見保修卡)。
            四、服務要求。
            1.乙方必須執(zhí)行甲方制定的服務規(guī)范。
            2.乙方必須將電機、電池的使用保養(yǎng)細則告知用戶,若因違反細則相關條款而造成事故,公司不負任何責任。
            3.乙方每次維修后,必須認真填寫《維修記錄表》,月底分析總結(jié)填寫《維修月報表》及《每月零件更換清單》。
            4.乙方每個月必須做一次顧客滿意度調(diào)查,調(diào)查結(jié)果要進行分析統(tǒng)計,并填寫《顧客滿意度調(diào)查統(tǒng)計表》及《顧客意見統(tǒng)計表》。
            5.乙方每月的銷售額要進行嚴格登記,并填寫《每月銷售統(tǒng)計表》。
            6.乙方必須通知各用戶要將保修卡中最后一頁《保修回執(zhí)卡》在購車后的一個月內(nèi)寄回各經(jīng)銷處,以便獲得本公司對該產(chǎn)品終身服務的權利。
            7.《每月零件更換清單》、《維修月報表》、《顧客滿意度調(diào)查統(tǒng)計表》、《顧客意見統(tǒng)計表》、《每月銷售統(tǒng)計表》、《保修回執(zhí)卡》(采用郵寄方式)必須于每月______號前傳真給甲方客戶服務部。
            8.乙方在銷售過程中,若發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,應及時填寫《信息反饋單》當天傳真給甲方客戶服務部,甲方將在______天內(nèi)將信息反饋的處理結(jié)果通知乙方。
            注:以上所有表格都由甲方提供樣本,乙方填寫的內(nèi)容必須屬實。
            乙方服務一定要完全做到客戶滿意為止。
            1.產(chǎn)品的任何售后服務配件都必須購買,費用由乙方承擔。
            2.乙方購買的配件必須款到甲方賬號后,甲方才予以發(fā)貨;三包期內(nèi)更換的配件甲方必須收到乙方《零件更換清單》及貨運單的傳真件并核對無誤后才能發(fā)貨(核對結(jié)果要通知乙方)。
            注:
            1.所有配件發(fā)放的費用由甲方支付,返回配件的郵資費用由乙方支付。
            2.所有發(fā)貨的時間必須于當天通知乙方。
            3.甲方需發(fā)給乙方的配件必須在______天內(nèi)發(fā)出(特殊情況要通知乙方)。
            4.乙方三包期外的廢舊電池可直接返回給甲方電池供應商(費用提付)。
            六、退貨的規(guī)定和處理。
            1.所有的產(chǎn)品在乙方正常經(jīng)營過程中,均不能退回甲方,如出現(xiàn)成批質(zhì)量問題,經(jīng)甲方技術人員鑒定無誤后,可換貨處理。
            2.如果新車在銷售過程中發(fā)現(xiàn)問題,并經(jīng)維修人員維修后仍不能正常使用,則由甲方技術人員鑒定無誤后,可換貨處理。
            七、維修費用標準。
            1.甲方所有________電動車的維修費用均按____________返回給乙方,計算方法為:乙方實際銷售量(包括乙方分銷商的銷售量)×______元(大寫:______)。
            注:實際銷售量以乙方返回甲方的《保修回執(zhí)卡》的數(shù)量為準。
            2.特殊情況的維修費,如超出部分由甲方批準后,方可執(zhí)行。
            八、維修費用的有關規(guī)定。
            1.維修費用甲方與乙方每個季度結(jié)算一次。
            2.若出現(xiàn)以下幾種情況,甲方將取消此季度的維修費用:(1)乙方在返回甲方的《保修回執(zhí)卡》中弄虛作假。
            (2)乙方單方面違反此合同的條款。
            3.甲方每個月對乙方服務進行一次考核(具體項目見考核表),每次考核的結(jié)果要在月初前_____天內(nèi)通知乙方。
            九、爭議的解決。
            1.本協(xié)議的制定、解釋及其在執(zhí)行過程中出現(xiàn)的、或與本協(xié)議有關的糾紛之解決,受中華人民共和國現(xiàn)行有效的法律的約束。
            2.本合同在履行過程中發(fā)生的爭議,由雙方當事人協(xié)商解決,也可由有關部門調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解不成的,按下列第______種方式解決(只能選擇一種):
            (1)提交______________仲裁委員會仲裁;。
            (2)依法向______________人民法院起訴。
            十、其他本協(xié)議一式貳份,雙方各執(zhí)壹份,從雙方簽字蓋章后生效。
            售后服務委托合同的通知篇十一
            委托方:(以下簡稱甲方)。
            受托方:(以下簡稱乙方)。
            按照《中華人民共和國合同法》和其他有關法規(guī),經(jīng)甲乙雙方協(xié)商,本著平等自愿原則,訂立本合同。
            第一條工程概況。
            工程名稱:湖南大學生物工程學院國家重點實驗室維修工程。
            工程地點:湖南大學。
            第二條甲方權利與義務。
            1、甲方可向乙方書面闡述對工程及具體問題的意見;。
            3、甲方為乙方的工作開展提供必要的配合;。
            4、甲方須按約及時向乙方支付服務費用;。
            第三條乙方權利與義務。
            1、乙方可向甲方索取與委托內(nèi)容有關的各類技術經(jīng)濟資料;。
            2、乙方可要求甲方對有關問題做出解釋和補充有關資料;。
            3、乙方可要求甲方在工作進展中提供必要的配合;。
            4、乙方應遵循公平、公正、公開及合法的原則,認真、細致、周到地進行服務工作;。
            第四條合同費用。
            甲乙雙方商定:
            按國家審計標準為定額,所做項目以另行清單為主。
            付款方法:由甲方驗收完工后一次性結(jié)清。
            甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
            售后服務委托合同的通知篇十二
            (簡稱乙方)為地區(qū)的唯一售后服務點。根據(jù)《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》,《中華人民共和國消費者權益法》,《部分商品修理更換退貨責任規(guī)定》(新“三包”規(guī)定),為了更好地服務于消費者,確保甲方產(chǎn)品的維修和三包服務工作有效進行,及時有效解決問題,切實維護消費者權益,經(jīng)過友好協(xié)商,本著相互信任,精誠合作的原則,達成本協(xié)議,雙方共同遵守。
            原則:誰銷售誰提供售后服務。
            甲方的義務:
            一.免費為乙方培訓維修人員,培訓地點由甲方?jīng)Q定。
            二.及時提供維修技術資料,將產(chǎn)品設計改進和采用新技術的信息通知乙方。
            一.向乙方及時提供合格的維修配件。保修期內(nèi)免費提供。保修期外以優(yōu)惠價格供應。
            二.對于乙方確實無能力解決的問題,甲方積極協(xié)調(diào)解決。
            三.不定期走訪乙方,聽取乙方的意見和建議,對乙方反映的工作中問題及時有效處理。
            一.提取合同期內(nèi)實際年銷售額的1%作為服務考核保證金,乙方達到甲方的服務規(guī)范,甲方向乙方返還保證金,第二年返還第一年,第三年返還第二年,以此類推。
            甲方的權利:
            一.有權對乙方的售后服務質(zhì)量進行檢查、考核。
            二.有權從乙方處獲得用戶檔案,維修臺帳。
            三.有權對售后服務體系和政策根據(jù)需要作出相應的調(diào)整。
            乙方的權利:
            一.有權對甲方當?shù)貭I銷代表的工作進行監(jiān)督,并向甲方總部反饋。
            二.甲方每年在經(jīng)銷商中評選優(yōu)秀服務代表進行額外獎勵。
            乙方的義務:
            一.按照甲方的“心級”服務規(guī)范以及“十免”服務承諾服務于消費者,并請用戶詳細填寫回執(zhí)聯(lián)。
            二.乙方須根據(jù)回執(zhí)聯(lián)建立用戶檔案,維修臺帳。
            三.乙方須有固定的維修調(diào)試人員,所有維修調(diào)試人員需經(jīng)過專業(yè)技術培訓,持有甲方或者政府有關部門認可的培訓機構(gòu)發(fā)放的上崗證書。
            四.乙方有義務不在任何媒體上發(fā)布美安凈水器的價格。
            五.乙方在服務中不得使用與產(chǎn)品技術要求不符的零配件。
            保修事項。
            保修期限:主機保修2年。
            服務標準:美安凈水機“心級”服務規(guī)范:雙百,三免,四不。
            雙百:100%為用戶安裝調(diào)試,100%保證可靠的服務質(zhì)量。
            三免:免費為用戶安裝調(diào)試,并提供技術咨詢;一年內(nèi)免費更換零部件,終生為用戶免費上門維護保養(yǎng)。
            “心級”服務六要素:信息登記,電話預約;穿上鞋套,清潔入戶;按時上門,禮貌待客;耐心細致,了解情況;解決問題,示范操作;清潔機器,整理現(xiàn)場。
            美安凈水機“十免”服務承諾:免費上門安裝;免費調(diào)試;免費上門設計;免費回訪征求意見;免費技術咨詢;免費維修保養(yǎng);免費送貨上門(市區(qū)內(nèi));一年內(nèi)免費更換零配件。
            保修憑證:在保修期內(nèi)的美安凈水機因產(chǎn)品質(zhì)量問題造成的故障,用戶憑產(chǎn)品保修卡保修,如無保修卡以產(chǎn)品出廠日期作為保修期計算日。
            下列情況不屬于保修范圍,可以實行收費服務:
            1.消費者因使用維護,保管不當造成損壞的。
            2.由于自行運輸,拆卸,移位或者非特約售后服務點拆卸造成損壞的。
            3.因不可抗力,自然災害造成損壞的。
            4.無保修卡及有效發(fā)票或購買證書的。
            5.保修卡不符合或者涂改的。
            6.乙方在為保修期外和非保修范圍的用戶提供正規(guī)的收據(jù)或發(fā)票。收費標準按照《沈陽美安凈*設備有限公司配件價格表》執(zhí)行。