總結(jié)是提煉經(jīng)驗(yàn)、總結(jié)教訓(xùn)、推動發(fā)展的必備環(huán)節(jié)。寫總結(jié)時(shí)要注意語言簡練、準(zhǔn)確，避免使用過多的俗套詞匯和重復(fù)的句子結(jié)構(gòu)。這里有一些優(yōu)秀的總結(jié)案例，讓我們一起來看看吧。
助理館員工作總結(jié)篇一
本人自參加工作，主要從事檔案管理工作。在局領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持幫助下，經(jīng)過自己的努力，較好地履行了助理館員的職責(zé)，圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。工作總結(jié)匯報(bào)如下：
認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，思想上與黨中央保持高度一致，樹立起正確的人生觀和價(jià)值觀，做到遵紀(jì)守法、勤奮敬業(yè)、團(tuán)結(jié)同志。能夠時(shí)時(shí)處處以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，牢記黨的為人民服務(wù)的宗旨，在檔案管理與業(yè)務(wù)指導(dǎo)繁雜瑣碎的工作中，做到了任勞任怨、埋頭實(shí)干，時(shí)時(shí)處處以工作為重，培養(yǎng)起了良好的職業(yè)道德。
(一)檔案資料的收集。
參與了檔案的接收進(jìn)庫工作。參與接收文書檔案卷，用地檔案卷，地籍檔案卷，土地利用總體規(guī)劃檔案卷，監(jiān)察檔案卷，規(guī)劃檔案卷，人事檔案卷，評估檔案卷，錄像、光盤，圖書資料冊。
(二)檔案資料的整理。
1、在接入庫前，對各科室的檔案進(jìn)行案卷質(zhì)量檢查，對不符合入庫要求的，按《檔號編制規(guī)則》，指導(dǎo)并幫助進(jìn)行整理。
2、參與整理底圖、航片份，分類組卷歸檔卷;對張照片按《照片檔案管理規(guī)范》和要求進(jìn)行了整理歸檔。
3、負(fù)責(zé)資料的管理工作。按《中國圖書分類法》對圖書進(jìn)行了分類整理，近年來按規(guī)范要求整理資料余冊。并按省一級檔案管理的要求，建立健全了資料接收、整理與管理體系。ア炊躍砘建檔案進(jìn)行了整理歸檔。
(三)檔案資料檢索利用。
1、負(fù)責(zé)對各科室全引目錄的接收和整理工作，對各科室報(bào)送的冊全引目錄進(jìn)。
行了整理，并精裝成冊，并在原有檢索工具的基礎(chǔ)上，根據(jù)局內(nèi)檔案利用情況不斷完善，不斷增加，續(xù)添了職務(wù)任免專題目錄、專業(yè)技術(shù)職務(wù)專題目錄、先進(jìn)個(gè)人專題目錄，人名索引條、用地檔案條、地籍檔案條、監(jiān)察檔案條、土地利用總體規(guī)劃檔案條、規(guī)劃檔案條、基建、設(shè)備、資料、實(shí)物目錄共條。健全了檢索體系。
2、負(fù)責(zé)資料與檔案的接待利用工作。共接待利用者人，提供檔案資料余卷(冊)次。
(四)檔案資料保管保護(hù)。
負(fù)責(zé)對局內(nèi)檔案資料的安全管理。定期對其數(shù)量和保管狀況進(jìn)行全面檢查，填寫登記簿;對檔案資料庫內(nèi)溫濕度按照要求進(jìn)行調(diào)控，并及時(shí)對檔案資料進(jìn)行除塵、消毒，定期清理庫房衛(wèi)生，并進(jìn)行安全檢查，未出現(xiàn)任何事故。
(五)檔案資料的統(tǒng)計(jì)。
負(fù)責(zé)檔案資料的登記與統(tǒng)計(jì)工作。建立了各種登記統(tǒng)計(jì)簿冊，并及時(shí)進(jìn)行登記統(tǒng)計(jì)。按上級要求及時(shí)報(bào)送有關(guān)數(shù)據(jù)。
參與組織并指導(dǎo)各科室文件材料立卷歸檔工作。按照檔案管理要求，結(jié)合局內(nèi)業(yè)務(wù)工作實(shí)際，承擔(dān)了全局個(gè)科室、局下屬個(gè)事業(yè)單位的立卷指導(dǎo)任務(wù);參加了文書處理與文書立卷工作。
積極學(xué)習(xí)檔案學(xué)理論，鉆研業(yè)務(wù)，并積極撰寫文章，多參加檔案業(yè)務(wù)學(xué)術(shù)研討活動。
助理館員工作總結(jié)篇二
我叫鄧光華，男，32歲，大專學(xué)歷，*黨員。20xx年7月到江門市新會區(qū)崖站鎮(zhèn)古兜水電站開始從事文秘、工會工作，06年5月開始檔案管理工作，主要負(fù)責(zé)單位檔案資料管理、各類文件材料的起草印制、來文登記送閱工作。幾年來，我從最初的“門外漢”到現(xiàn)在能逐步掌握業(yè)務(wù)工作技能，駕輕就熟地完成自己的本職工作，這期間傾注了我許多的心血和汗水，當(dāng)然，這與上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的支持幫助是分不開的。在站黨委、領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持和幫助下，不斷加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身素質(zhì)和工作能力都有了較大提高?，F(xiàn)將幾年來的工作總結(jié)如下：
*高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí)，取人之長，補(bǔ)已之短，努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己。*時(shí)注意加強(qiáng)自身修養(yǎng)，養(yǎng)成了求真務(wù)實(shí)、言行一致的工作作風(fēng)。在工作中能夠深入實(shí)際，進(jìn)行調(diào)查研究，不斷增強(qiáng)工作的針對性，踏踏實(shí)實(shí)一步一個(gè)腳印地做好工作。對工作中的不足和缺點(diǎn)，實(shí)事求是地查找原因，積極改進(jìn)。我還利用工作和業(yè)余時(shí)間積極參加各級組織的政治理論學(xué)習(xí)活動，使自己提高了思想覺悟和執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺性，能夠時(shí)時(shí)處處以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，牢記黨的為人民服務(wù)的宗旨，在檔案管理與業(yè)務(wù)指導(dǎo)繁雜瑣碎的工作中，做到了任勞任怨、埋頭實(shí)干,時(shí)時(shí)處處以工作為重。
二、履行職責(zé)，確保了各項(xiàng)工作優(yōu)質(zhì)高效地完成。
序和規(guī)定的制度移交和接收檔案，對收集到的檔案進(jìn)行進(jìn)庫工作。接收的內(nèi)容包括文書檔案、會計(jì)檔案、人事檔案、底圖檔案、基建檔案、照片檔案、錄像、光盤、圖書資料等，多年來共接收資料200多份。
2、檔案資料的整理。在接入庫前，對檔案資料進(jìn)行案卷質(zhì)量檢查，按《檔案法》相關(guān)規(guī)定進(jìn)行分類組卷整理歸檔。近年來按規(guī)范要求整理各種資料200余冊。并按省一級檔案管理的要求，建立健全了資料接收、整理與管理體系。
3、檔案資料檢索利用。由于單位90年代前的檔案都是人工手寫的，有很多地方不規(guī)范，對查找起來有一定的難度，現(xiàn)在已經(jīng)將全引目錄進(jìn)行了整理，并精裝成冊，并在原有檢索工具的基礎(chǔ)上，根據(jù)單位檔案利用情況不斷完善，不斷增加，續(xù)添了職務(wù)任免專題目錄、專業(yè)技術(shù)職務(wù)專題目錄、先進(jìn)個(gè)人專題目錄，基建、設(shè)備、資料、實(shí)物目錄，健全了檢索體系，對來查找檔案資料的單位和個(gè)人，能及時(shí)為他們提花所需的檔案。
4、檔案資料保管保護(hù)。日常我負(fù)責(zé)對單位內(nèi)檔案資料的`安全管理。定期對其數(shù)量和保管狀況進(jìn)行全面檢查，填寫登記簿；對檔案資料庫內(nèi)溫濕度按照要求進(jìn)行調(diào)控，并及時(shí)對檔案資料進(jìn)行除塵、消毒，定期清理庫房衛(wèi)生，并進(jìn)行安全檢查，未出現(xiàn)任何事故。
5、檔案資料的統(tǒng)計(jì)。負(fù)責(zé)檔案資料的登記與統(tǒng)計(jì)工作，建立各種登記統(tǒng)計(jì)簿冊，并及時(shí)進(jìn)行登記統(tǒng)計(jì)，并按上級要求及時(shí)報(bào)送有關(guān)數(shù)據(jù)。
雖然我在5年的檔案工作中取得了一定的成績，但還存在一定的。
助理館員工作總結(jié)篇三
還記得x年x月份我來公司的時(shí)候，業(yè)務(wù)員里大學(xué)生只有小唐、鄧皓和我，現(xiàn)在80%都是大學(xué)畢業(yè)生，這說明公司注重員工素質(zhì)培養(yǎng)，我們對公司的前景未來抱有希望。公司的業(yè)績也一直的在上升，從我們負(fù)責(zé)的區(qū)域也可以明顯感覺到，原來一個(gè)人負(fù)責(zé)兩三個(gè)展柜，現(xiàn)在一個(gè)人負(fù)責(zé)一個(gè)展柜剛好合適，說明我們的瓷器更換的速度快，銷售業(yè)績的增加。
x月份，我從一個(gè)業(yè)務(wù)員變成經(jīng)理助理，這對我來說是一個(gè)鍛煉，尤其是在工作遇到很多第一次有點(diǎn)擔(dān)心怕處理不妥當(dāng)?shù)臅r(shí)候。
第一次有公司名片，記得印好的時(shí)候，姐姐們經(jīng)常發(fā)我的名片，還說：“這是我們助理的名片，有什么事情可以直接找她就行?！遍_始的時(shí)候我臉都會紅，還有些時(shí)候我就站在旁邊，土土的裝扮，加上心很虛，我都很不的鉆到哪里去。
第一次招聘給別人面試，心里還是有些悸動，不知道來應(yīng)聘的人是什么樣的人，是多大，我應(yīng)該怎樣做顯得不生疏，我需要更多的自信，要對工作有足夠的了解，要問在以后實(shí)際工作中有幫助的問題，還要最多的抓住第一面的細(xì)節(jié)問題，等等……好在對業(yè)務(wù)崗位有足夠了解后，知道我們需要什么樣新生力量來加入我們的團(tuán)隊(duì)，接下來面試成功的人經(jīng)過考核基本都符合要求，雖然都是憑直覺做的決定，但還是讓我很欣慰。
第一次辭退員工，這個(gè)經(jīng)歷對我來說真的可以列入我成長的歷程當(dāng)中，辭退一個(gè)員工要比應(yīng)聘一個(gè)員工難的多，不是技術(shù)上的而是心理上的，我從小性格就比較開朗隨和，很難對朋友、老師、同學(xué)、家人提出的要求說不，但工作就不一樣了，工作就是工作。
以上一個(gè)員工占捷為例，面試的時(shí)候覺得不是很適合這份工作，但因?yàn)槭羌蜒罄蠁T工的親屬，就先試用，結(jié)果在試用期中，表現(xiàn)不佳，我做了很久心理準(zhǔn)備和她談的時(shí)候，她也說自己其實(shí)很努力，說著說著還哭了起來，我當(dāng)時(shí)就有點(diǎn)慌亂，是讓她現(xiàn)在走還是做到月底，后來我選擇讓她做到月底，說是會計(jì)好結(jié)賬，也給她一個(gè)適應(yīng)準(zhǔn)備的時(shí)間。
但其實(shí)這個(gè)決定我又錯(cuò)了，因?yàn)楹髞硭谋憩F(xiàn)就已經(jīng)一副要走的樣子，不但不能鼓舞團(tuán)隊(duì)士氣，相反倒影響團(tuán)隊(duì)情緒，因?yàn)檫@個(gè)事情，我回家想了好久，我想以后要是再有這種情況絕不心軟，合適留下，不合適離開，工作就是工作，一直希望別人不要多想，對事不對人，但是自己首先沒有擺正思想觀念的話，很容易讓自己在工作中陷入被動優(yōu)柔寡斷的局面，對團(tuán)隊(duì)的勢氣和凝聚力都有影響。
第一次坐飛機(jī)公出住希爾頓大酒店，這是很爽的一次公出，坐計(jì)程車經(jīng)理坐前面付錢，吃飯經(jīng)理點(diǎn)菜買單，好像我們成了經(jīng)理的老板一樣。我和陳珂吃完5塊錢的酸辣粉轉(zhuǎn)了兩圈后還是決定去吃68塊錢的哈根達(dá)斯。這些都是很有意思的回憶，在讓我調(diào)整了情緒后，更直觀地了解外面的信息，擺正自己的位置，樹立正確腳踏實(shí)地的人生目標(biāo)。參觀藝博會了解藝術(shù)前沿信息，參觀上海博物館一下午時(shí)間都泡在陶瓷館，關(guān)門了都沒看完，還惦記著下次來的時(shí)間。
第一次出差給員工進(jìn)行培訓(xùn)，時(shí)間很緊迫，才算是真正的公出啊，睡覺的時(shí)間都不浪費(fèi)就用在了往返北京的鐵路上，才俱樂部活動現(xiàn)場都是有錢人，可是卻不都是高素質(zhì)的人，第一次面對景德鎮(zhèn)以外的陶瓷市場，感覺和在景德鎮(zhèn)真的是太不同了，這些普通民眾也好，高級知識分子也好，都沒有陶瓷文化背景，有相當(dāng)多的人對什么是青花瓷都很模糊，營銷員也是懵懵懂懂的知道一點(diǎn)，還是不能游刃有余的回答顧客千奇百怪似懂非懂的問題。在工藝不能直觀的成為亮點(diǎn)時(shí)，就要將重點(diǎn)多放在吉祥寓意好彩頭和有趣的歷史背景和故事上。
公司的產(chǎn)品應(yīng)該完善說明包裝等整體性，這也是今年展廳產(chǎn)品的一項(xiàng)主要工作。利用在北京出差了兩小時(shí)和媽媽在故宮見了個(gè)面，一起逛了陶瓷館，看見故宮里面圖釋講解制瓷工藝，有兩個(gè)就是我的同事，那一刻很驕傲，還傻傻地把聲音放大了和我媽講，那倆是我同事，好讓旁邊參觀的人都聽到，兩小時(shí)候我又被接走去下一個(gè)營銷點(diǎn)培訓(xùn)，很舍不得和她分開，媽媽很支持我的工作，一直囑咐我工作第一，不要耽誤了工作，有她全心全意的支持，我可以做自己的選擇，覺得很幸福。
助理館員工作總結(jié)篇四
強(qiáng)調(diào)安全的重要性。
以下供參考，
主要寫一下主要的工作內(nèi)容，如何努力工作，取得的成績，最后提出一些合理化的建議或者新的努力方向。。。。。。
工作總結(jié)就是讓上級知道你有什么貢獻(xiàn)，體現(xiàn)你的工作價(jià)值所在。
所以應(yīng)該寫好幾點(diǎn)：
1、你對崗位和工作上的認(rèn)識2、具體你做了什么事。
4、以后工作中你還需提高哪些能力或充實(shí)哪些知識。
5、上級喜歡主動工作的人。你分內(nèi)的事情都要有所準(zhǔn)備，即事前準(zhǔn)備工作以下供你參考：
總結(jié)，就是把一個(gè)時(shí)間段的情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總評價(jià)、總分析，分析成績、不足、經(jīng)驗(yàn)等?？偨Y(jié)是應(yīng)用寫作的一種，是對已經(jīng)做過的工作進(jìn)行理性的思考。
總結(jié)的基本要求。
1.總結(jié)必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細(xì)。
2.成績和缺點(diǎn)。這是總結(jié)的主要內(nèi)容?？偨Y(jié)的目的就是要肯定成績，找出缺點(diǎn)。成績有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的；缺點(diǎn)有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣產(chǎn)生的，都應(yīng)寫清楚。
3.經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為了便于今后工作，必須對以前的工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括，并形成理論知識。
總結(jié)的注意事項(xiàng)：
1.一定要實(shí)事求是，成績基本不夸大，缺點(diǎn)基本不縮小。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。
2.條理要清楚。語句通順，容易理解。
3.要詳略適宜。有重要的，有次要的，寫作時(shí)要突出重點(diǎn)?？偨Y(jié)中的問題要有主次、詳略之分。
總結(jié)的基本格式：
1、標(biāo)題。
2、正文。
開頭：概述情況，總體評價(jià)；提綱挈領(lǐng)，總括全文。
主體：分析成績?nèi)焙?，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
結(jié)尾：分析問題，明確方向。
3、落款。
署名與日期
助理館員工作總結(jié)篇五
在過去的一年中，為了進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生思想政治教育和學(xué)生一日常規(guī)的管理，并使學(xué)院學(xué)生工作系統(tǒng)更加完善，學(xué)生工作辦公室在學(xué)院黨總支副*方永秋的指導(dǎo)和關(guān)懷下，面向xx、xx級學(xué)生組織了一支強(qiáng)有力的輔導(dǎo)員助理隊(duì)伍。經(jīng)過一年的嘗試，使學(xué)院看到輔導(dǎo)員助理工作不僅對學(xué)生工作各方面的建設(shè)和發(fā)展起到積極的促進(jìn)作用，而且這種促進(jìn)作用的重要性和必要性更增強(qiáng)了繼續(xù)開展此項(xiàng)工作的信心。為了使輔導(dǎo)員助理工作今后能更好的開展下去，現(xiàn)就將過去一年輔導(dǎo)員助理的工作作以總結(jié)。
（一）做好輔導(dǎo)員助理的選拔工作。嚴(yán)格選拔輔導(dǎo)員助理是對對口班級每個(gè)學(xué)生負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。輔導(dǎo)員助理不僅要具備各個(gè)方面的能力，如組織領(lǐng)導(dǎo)能力、協(xié)調(diào)溝通能力以及處理突發(fā)事件能力等，還要有很強(qiáng)的責(zé)任心和吃苦耐勞的`精神。所以我院在選擇輔導(dǎo)員助理時(shí)制定了《教育科學(xué)學(xué)院輔導(dǎo)員助理工作制度》，明確規(guī)定了選拔輔導(dǎo)員助理的基本條件，以及輔導(dǎo)員助理們今后的工作職責(zé)和要求，使輔導(dǎo)員助理工作開展伊始便有所依據(jù)，力求選拔最優(yōu)秀、最適合的學(xué)生做此項(xiàng)工作。
（二）做好對輔導(dǎo)員助理的培訓(xùn)工作。對選定的輔導(dǎo)員助理必須進(jìn)行必要的培訓(xùn)，通過培訓(xùn)讓他們了解自己工作的性質(zhì)、范圍等等，也通過培訓(xùn)使他們具備做學(xué)生各種思想工作、解決突發(fā)問題的能力。經(jīng)過培訓(xùn)的輔導(dǎo)員助理工作起來就會更加有條理、更具體，效率也會更高，得到的成果也就越大。
（三）做好輔導(dǎo)員助理的考評工作。對輔導(dǎo)員助理定期進(jìn)行考評也是促進(jìn)輔導(dǎo)員助理工作進(jìn)一步發(fā)展的不可缺少的手段。學(xué)院輔導(dǎo)員助理享受院學(xué)生會副*同級待遇。學(xué)院將每學(xué)年組織評選一次優(yōu)秀輔導(dǎo)員助理，優(yōu)秀輔導(dǎo)員助理將在院內(nèi)表彰，頒發(fā)優(yōu)秀輔導(dǎo)員助理證書，給予一定的獎勵，并將先進(jìn)事跡存入本人檔案。對于不合格的輔導(dǎo)員助理將收回“輔導(dǎo)員助理聘書”，解除輔導(dǎo)員助理工作。
（一）以抓學(xué)風(fēng)建設(shè)為重點(diǎn)，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。輔導(dǎo)員助理們在班級日常的管理和建設(shè)中始終能以學(xué)風(fēng)建設(shè)為出發(fā)點(diǎn)，通過對班級的一日常規(guī)管理和各種文化活動的開展引導(dǎo)學(xué)生樹立正的價(jià)值觀、積極地規(guī)劃自己的大學(xué)生活，使學(xué)生不僅從思想上認(rèn)識到學(xué)習(xí)的重要性，更能從*日的實(shí)踐中加強(qiáng)本專業(yè)基本功訓(xùn)練，營造了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
（二）建立以班委為核心的班集體，抓骨干，抓后進(jìn)，使班級的風(fēng)貌有整體的提高。開學(xué)伊始，輔導(dǎo)員助理們就投入到班級各項(xiàng)的建設(shè)工作中，軍訓(xùn)期間與本班同學(xué)建立友誼，了解每個(gè)同學(xué)的特點(diǎn)，為日后班級干部的選拔做好基礎(chǔ)工作。協(xié)助本班做好第一任班委會選舉工作，并在日后學(xué)習(xí)生活中能夠根據(jù)本班情況對班委會成員進(jìn)行及時(shí)調(diào)整，抓好班級的核心力量，凝聚班級向心力。同時(shí)，對于后進(jìn)學(xué)生、雙困生，輔導(dǎo)員助理也能及時(shí)給予一定的幫助和指導(dǎo)，使本級得到整體的進(jìn)步。
（三）加強(qiáng)了學(xué)生一日常規(guī)的管理。一日常規(guī)的管理是學(xué)生工作的重中之重，又是難中之難，而由于有了輔導(dǎo)員助理的協(xié)助工作，使學(xué)院一日常規(guī)管理能有條不紊的進(jìn)行。除了正常的上課以外，輔導(dǎo)員助理們要與其管理的班級一樣參與到每天的早操和晚自習(xí)中，不僅起到管理的作用，更起到以身作則、樹立好榜樣的作用。在班級管理上嚴(yán)格要求，記錄下關(guān)于學(xué)生上課、活動等出勤情況，整理好這些檔案作為以后總評某個(gè)學(xué)生的依據(jù)。
（四）能夠以身作則，樹立榜樣模范帶頭作用，充分展現(xiàn)自己的人格魅力。在過去一年的工作中，輔導(dǎo)員助理能真正起到以身作則，率先垂范的榜樣作用，用自己的人格魅力和較高的個(gè)人素養(yǎng)塑造著所帶領(lǐng)的班級，使每個(gè)班都即有較強(qiáng)的凝聚力和向心力，又形成本班自身的特點(diǎn)，如xx英語1班體現(xiàn)出多才多藝的多血質(zhì)的氣質(zhì)；xx心理班級體現(xiàn)出活潑開朗的膽汁質(zhì)的氣質(zhì)；xx綜合2班則顯示穩(wěn)重內(nèi)向的粘液質(zhì)的氣質(zhì)。從而使我院學(xué)生工作大環(huán)境整體得到提高的同時(shí)，有不失有特點(diǎn)的多樣性。
（五）輔導(dǎo)員助理工作也為學(xué)生各方面素質(zhì)的提高、能力的鍛煉提供一個(gè)廣闊的*臺，為今后走入社會打下良好的基礎(chǔ)。輔導(dǎo)員助理的任用不僅對學(xué)院學(xué)生工作起到了促進(jìn)的作用，更對他們自身的發(fā)展起到了積極的推動作用。這些做輔導(dǎo)員助理的學(xué)生通過此項(xiàng)工作的鍛煉不僅使自身的各方面素質(zhì)，如理論素質(zhì)、道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)、心理素質(zhì)等得到提高，也使他們的分析問題、解決問題的能力、交往協(xié)作的能力、表達(dá)溝通的能力、組織領(lǐng)導(dǎo)的能力等得到鍛煉。相信在他們踏入社會之后，曾擔(dān)任的輔導(dǎo)員助理工作帶給他們的收獲是收益無窮的。
（一）對班級學(xué)生的情況了解到位。在xx屆新生報(bào)到完之后，各班輔導(dǎo)員助理就深入到新生寢室、教室中，不僅詳細(xì)向他們介紹學(xué)校以及院里各種相關(guān)信息，使他們盡量消除陌生感，并且細(xì)致的了解每個(gè)人的情況――姓名、家庭住址、家庭背景、習(xí)慣、愛好等等，使輔導(dǎo)員助理與班級中的同學(xué)建立了深厚的友誼，為今后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。
（二）開展思想工作到位。輔導(dǎo)員助理能夠與班中每個(gè)同學(xué)都進(jìn)行必要的溝通，了解學(xué)生的思想狀況，并能夠及時(shí)引導(dǎo)、解決、匯報(bào)他們?nèi)粘Ｉ詈蛯W(xué)習(xí)中出現(xiàn)的各種問題。積極鼓勵學(xué)生規(guī)劃大學(xué)生活，參加校、院里開展的各種文化活動，使他們在大一之時(shí)就能樹立正確的價(jià)值觀。
（三）工作方法到位。輔導(dǎo)員助理雖然只是學(xué)生，但他們經(jīng)過一段時(shí)間的適應(yīng)，能夠根據(jù)本班學(xué)生自身的特點(diǎn)和自身的長處找到合適的工作方法，從而使工作順利的開展。如，xx英語2班輔導(dǎo)員助理劉嘉岳在學(xué)校評估之后組織本班學(xué)生開展了“慶評估”文藝表演，不僅使學(xué)生們身心得到放松，更使學(xué)生在評估之后繼續(xù)保留評估期間良好的精神面貌。
（四）對學(xué)生的關(guān)心到位。在班級里，輔導(dǎo)員助理大到可以說是班級的衣食父母，小到可以說是班級的普通成員，但無論充當(dāng)什么角色最重要的是能做好為學(xué)生的服務(wù)工作，所以關(guān)心每一個(gè)學(xué)生更是工作的關(guān)鍵。我們的輔導(dǎo)員助理能夠把每個(gè)學(xué)生的個(gè)人問題當(dāng)成自己的問題，工作能時(shí)時(shí)從學(xué)生的角度出發(fā)，班級學(xué)生都親切叫他們“小班任”。
1、加強(qiáng)對輔導(dǎo)員助理的培訓(xùn)。以往我們對輔導(dǎo)員助理的培訓(xùn)一般都是針對其工作中出現(xiàn)的問題而開設(shè)的，雖然有些時(shí)候起到了“亡羊補(bǔ)牢”的作用，但是十分被動。而通過這一年的工作，我們也看到對輔導(dǎo)員助理進(jìn)行培訓(xùn)對于工作開展的必要性，所以今后有待把輔導(dǎo)員助理的培訓(xùn)形成一定的體系，使輔導(dǎo)員助理在上崗前有更多的準(zhǔn)備和經(jīng)驗(yàn)，工作中有更多處理突發(fā)問題的技巧和能力，而在“下崗”后能對下一任輔導(dǎo)員助理有更多的指導(dǎo)。
2、加強(qiáng)輔導(dǎo)員助理之間、輔導(dǎo)員助理與輔導(dǎo)員之間的交流，及時(shí)進(jìn)行總結(jié)。在工作中輔導(dǎo)員助理之間要經(jīng)常的共同解決問題，進(jìn)行交流經(jīng)驗(yàn)，互相幫助，防微杜漸。同時(shí)，輔導(dǎo)員助理與輔導(dǎo)員之間也要常溝通和反映情況，以便能夠更好的管理學(xué)生，從而能夠提高自身的能力。
3、力爭輔導(dǎo)員助理隊(duì)伍全部黨員化。由于目前大部分學(xué)生在政治素養(yǎng)、理論素養(yǎng)方面比較欠缺，所以輔導(dǎo)員助理隊(duì)伍有待于黨員化，但由于學(xué)院學(xué)生黨員數(shù)量有限，所以學(xué)院輔導(dǎo)員助理隊(duì)伍的黨員化程度沒有達(dá)到100％。今后，學(xué)生工作辦公室力爭能在學(xué)生黨員中發(fā)展輔導(dǎo)員助理，把優(yōu)秀的學(xué)生黨員納入輔導(dǎo)員助理的隊(duì)伍中。這樣不僅能調(diào)動學(xué)生黨員發(fā)揮其自身的先進(jìn)性作用，在低年級學(xué)生中樹立黨員形象，更能使低年級學(xué)生通過與學(xué)生黨員的接觸培養(yǎng)政治素養(yǎng)（因?yàn)楝F(xiàn)在學(xué)生政治素養(yǎng)比較低），從思想、行動上早日認(rèn)識、靠近我們的黨組織。
總結(jié)是為了下一次的進(jìn)步，通過本次對輔導(dǎo)員助理工作總結(jié)，我們會在過去一年中取得的成績的基礎(chǔ)上彌補(bǔ)不足、與時(shí)俱進(jìn)，使輔導(dǎo)員助理工作能在學(xué)生工作中發(fā)揮更大的積極的促進(jìn)作用。
助理館員工作總結(jié)篇六
我于xx年xx月xx日到公司工作，至今已經(jīng)有兩個(gè)多月。時(shí)光飛逝，在緊張、忙碌而又充實(shí)的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，我邊學(xué)習(xí)，邊工作，有進(jìn)步也有不足。下面就我入職兩月的工作，做出如下總結(jié)：
兩個(gè)月來，我對公司有了較深刻的了解。公司的理念：以人為本，以客為尊。在這樣一個(gè)寬松舒適的環(huán)境中去工作，我相信我能夠做好。公司采購部：賈潔(以下簡稱“錄音員”)在工作中能夠一如既往地嚴(yán)格要求自己，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持參加公司的培訓(xùn)。主動學(xué)習(xí)專業(yè)知識，以求不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。
公司采購部：賈潔(以下簡稱“錄音員”)在工作中，我一直兢兢業(yè)業(yè)，不敢有絲毫懈怠，以認(rèn)真，負(fù)責(zé)的態(tài)度完成公司交代的任務(wù)。
第一，通過這些年的采購工作，使我懂得了許多道理，也積累了一些過去從來沒有的經(jīng)驗(yàn)。
第二，自己的工作分析：
1、個(gè)人脾氣太不好，在工作中遇到問題，不夠冷靜，將情緒帶到工作中。
2、計(jì)劃性不強(qiáng)，對待事情沒有做到全面周到。
3、理論水平、專業(yè)知識、工作能力和自身修養(yǎng)還需要進(jìn)一步提高。
首先，加強(qiáng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高業(yè)務(wù)水平。
其次，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，完善細(xì)節(jié)問題。
在工作過程中，要積極的向其他同事虛心請教。
再次，在工作中踏實(shí)肯干，爭取能夠在采購工作中做的更好。
最后，希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們能對我多提要求，多提建議，使我更快更好的完善自己，更好的適應(yīng)工作需要。
在以后的工作，我會更加努力的學(xué)習(xí)，以上的這些經(jīng)歷會對我以后的工作有很大的幫助，更會督促我不斷的學(xué)習(xí)，以上這些經(jīng)歷會對我以后的工作有很大的幫助，更會提高我的工作熱情，更會促進(jìn)我在以后的工作中不斷的學(xué)習(xí)，以上這些經(jīng)歷也會對我以后的工作產(chǎn)生影響，我相信我在以后的工作中一定會做的更好。
助理館員工作總結(jié)篇七
我叫鄧光華，男，32歲，大專學(xué)歷，中共黨員。20xx年7月到江門市新會區(qū)崖站鎮(zhèn)古兜水電站開始從事文秘、工會工作，xx年5月開始檔案管理工作，主要負(fù)責(zé)單位檔案資料管理、各類文件材料的起草印制、來文登記送閱工作。幾年來，我從最初的“門外漢”到現(xiàn)在能逐步掌握業(yè)務(wù)工作技能，駕輕就熟地完成自己的本職工作，這期間傾注了我許多的心血和汗水，當(dāng)然，這與上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的支持幫助是分不開的。在站黨委、領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持和幫助下，不斷加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身素質(zhì)和工作能力都有了較大提高?，F(xiàn)將幾年來的工作總結(jié)如下：
剛進(jìn)單位時(shí)我是負(fù)責(zé)工會日常工作，xx年5月兼顧檔案管理和黨務(wù)工作，20xx年5月，專職檔案管理工作人員離職后我正式開始接替檔案工作。檔案工作涉及面廣，且任何檔案工作都是為人民群眾利益服務(wù)的，因此，具備良好的政治理論水平和業(yè)務(wù)綜合素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。xx年8月，我參加了省檔案局在市檔案局組織的檔案業(yè)務(wù)人員資格培訓(xùn)并取得檔案專業(yè)管理人員證書。通過學(xué)習(xí)，我系統(tǒng)地掌握了檔案工作的內(nèi)容、性質(zhì)、特點(diǎn)與原則，進(jìn)一步提高了自身的.職業(yè)素養(yǎng)，為今后更好地履行檔案的崗位職責(zé)和完成各項(xiàng)工作任務(wù)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我不僅從書本上汲取養(yǎng)分，還謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí)，取人之長，補(bǔ)已之短，努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己。平時(shí)注意加強(qiáng)自身修養(yǎng)，養(yǎng)成了求真務(wù)實(shí)、言行一致的工作作風(fēng)。在工作中能夠深入實(shí)際，進(jìn)行調(diào)查研究，不斷增強(qiáng)工作的針對性，踏踏實(shí)實(shí)一步一個(gè)腳印地做好工作。對工作中的不足和缺點(diǎn)，實(shí)事求是地查找原因，積極改進(jìn)。我還利用工作和業(yè)余時(shí)間積極參加各級組織的政治理論學(xué)習(xí)活動，使自己提高了思想覺悟和執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺性，能夠時(shí)時(shí)處處以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，牢記黨的為人民服務(wù)的宗旨，在檔案管理與業(yè)務(wù)指導(dǎo)繁雜瑣碎的工作中，做到了任勞任怨、埋頭實(shí)干,時(shí)時(shí)處處以工作為重。
檔案工作是一項(xiàng)服務(wù)性、輔助性、清苦淡泊的工作，每天埋頭于各種文件資料中，風(fēng)光與榮譽(yù)總擦身而過，辛辛苦苦整理出來的檔案，常常在歷史的長河中沉寂多年才能體現(xiàn)出它的價(jià)值。但是，這項(xiàng)工作又是絲毫馬虎不得的，每份文件都有可能因?yàn)槟愕氖杪o未來的工作帶來不必要的麻煩和損失。總結(jié)幾年來的工作經(jīng)驗(yàn)，我認(rèn)為搞文秘檔案工作，就是一定要有正確的義利觀，要耐得住寂寞，有高度的責(zé)任心，“只求所得，不求所有”。幾年來，我是這樣想，也是這樣做的。作為一名文秘檔案人員，我承擔(dān)了材料擬稿、文件傳閱、信息收集整理加工以及單位綜合檔案的管理工作，無論哪項(xiàng)工作，我都力求盡職盡責(zé)，盡善盡美。
1、檔案資料的收集。檔案室取得和積累檔案及有關(guān)資料的一項(xiàng)工作，是檔案管理工作的重要環(huán)節(jié)。每年我都會按照法定的原則、程序和規(guī)定的制度移交和接收檔案，對收集到的檔案進(jìn)行進(jìn)庫工作。接收的內(nèi)容包括文書檔案、會計(jì)檔案、人事檔案、底圖檔案、基建檔案、照片檔案、錄像、光盤、圖書資料等，多年來共接收資料200多份。
2、檔案資料的整理。在接入庫前，對檔案資料進(jìn)行案卷質(zhì)量檢查，按《檔案法》相關(guān)規(guī)定進(jìn)行分類組卷整理歸檔。近年來按規(guī)范要求整理各種資料200余冊。并按省一級檔案管理的要求，建立健全了資料接收、整理與管理體系。
3、檔案資料檢索利用。由于單位xx年代前的檔案都是人工手寫的，有很多地方不規(guī)范，對查找起來有一定的難度，現(xiàn)在已經(jīng)將全引目錄進(jìn)行了整理，并精裝成冊，并在原有檢索工具的基礎(chǔ)上，根據(jù)單位檔案利用情況不斷完善，不斷增加，續(xù)添了職務(wù)任免專題目錄、專業(yè)技術(shù)職務(wù)專題目錄、先進(jìn)個(gè)人專題目錄，基建、設(shè)備、資料、實(shí)物目錄，健全了檢索體系，對來查找檔案資料的單位和個(gè)人，能及時(shí)為他們提花所需的檔案。
4、檔案資料保管保護(hù)。日常我負(fù)責(zé)對單位內(nèi)檔案資料的安全管理。定期對其數(shù)量和保管狀況進(jìn)行全面檢查，填寫登記簿；對檔案資料庫內(nèi)溫濕度按照要求進(jìn)行調(diào)控，并及時(shí)對檔案資料進(jìn)行除塵、消毒，定期清理庫房衛(wèi)生，并進(jìn)行安全檢查，未出現(xiàn)任何事故。
5、檔案資料的統(tǒng)計(jì)。負(fù)責(zé)檔案資料的登記與統(tǒng)計(jì)工作，建立各種登記統(tǒng)計(jì)簿冊，并及時(shí)進(jìn)行登記統(tǒng)計(jì)，并按上級要求及時(shí)報(bào)送有關(guān)數(shù)據(jù)。
雖然我在5年的檔案工作中取得了一定的成績，但還存在一定的問題和不足。一是理論知識水平和綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)有待進(jìn)一步提高；二是工作有急躁情緒，有時(shí)工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量。在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，戒驕戒躁，努力實(shí)踐，更好地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，把自己打造成為一個(gè)適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的優(yōu)秀檔案工作者。
助理館員工作總結(jié)篇八
我叫鄧光華，男，32歲，大專學(xué)歷，中共黨員。20xx年7月到江門市新會區(qū)崖站鎮(zhèn)古兜水電站開始從事文秘、工會工作，06年5月開始檔案管理工作，主要負(fù)責(zé)單位檔案資料管理、各類文件材料的起草印制、來文登記送閱工作。幾年來，我從最初的`“門外漢”到現(xiàn)在能逐步掌握業(yè)務(wù)工作技能，駕輕就熟地完成自己的本職工作，這期間傾注了我許多的心血和汗水，當(dāng)然，這與上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的支持幫助是分不開的。在站黨委、領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持和幫助下，不斷加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身素質(zhì)和工作能力都有了較大提高?，F(xiàn)將幾年來的工作總結(jié)如下：
剛進(jìn)單位時(shí)我是負(fù)責(zé)工會日常工作，06年5月兼顧檔案管理和黨務(wù)工作，20xx年5月，專職檔案管理工作人員離職后我正式開始接替檔案工作。檔案工作涉及面廣，且任何檔案工作都是為人民群眾利益服務(wù)的，因此，具備良好的政治理論水平和業(yè)務(wù)綜合素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。09年8月，我參加了省檔案局在市檔案局組織的檔案業(yè)務(wù)人員資格培訓(xùn)并取得檔案專業(yè)管理人員證書。通過學(xué)習(xí)，我系統(tǒng)地掌握了檔案工作的內(nèi)容、性質(zhì)、特點(diǎn)與原則，進(jìn)一步提高了自身的職業(yè)素養(yǎng)，為今后更好地履行檔案的崗位職責(zé)和完成各項(xiàng)工作任務(wù)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我不僅從書本上汲取養(yǎng)分，還謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí)，取人之長，補(bǔ)已之短，努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己。平時(shí)注意加強(qiáng)自身修養(yǎng)，養(yǎng)成了求真務(wù)實(shí)、言行一致的工作作風(fēng)。在工作中能夠深入實(shí)際，進(jìn)行調(diào)查研究，不斷增強(qiáng)工作的針對性，踏踏實(shí)實(shí)一步一個(gè)腳印地做好工作。對工作中的不足和缺點(diǎn)，實(shí)事求是地查找原因，積極改進(jìn)。我還利用工作和業(yè)余時(shí)間積極參加各級組織的政治理論學(xué)習(xí)活動，使自己提高了思想覺悟和執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺性，能夠時(shí)時(shí)處處以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，牢記黨的為人民服務(wù)的宗旨，在檔案管理與業(yè)務(wù)指導(dǎo)繁雜瑣碎的工作中，做到了任勞任怨、埋頭實(shí)干，時(shí)時(shí)處處以工作為重。
檔案工作是一項(xiàng)服務(wù)性、輔助性、清苦淡泊的工作，每天埋頭于各種文件資料中，風(fēng)光與榮譽(yù)總擦身而過，辛辛苦苦整理出來的檔案，常常在歷史的長河中沉寂多年才能體現(xiàn)出它的價(jià)值。但是，這項(xiàng)工作又是絲毫馬虎不得的，每份文件都有可能因?yàn)槟愕氖杪?，而給未來的工作帶來不必要的麻煩和損失。總結(jié)幾年來的工作經(jīng)驗(yàn)，我認(rèn)為搞文秘檔案工作，就是一定要有正確的義利觀，要耐得住寂寞，有高度的責(zé)任心，“只求所得，不求所有”。幾年來，我是這樣想，也是這樣做的。作為一名文秘檔案人員，我承擔(dān)了材料擬稿、文件傳閱、信息收集整理加工以及單位綜合檔案的管理工作，無論哪項(xiàng)工作，我都力求盡職盡責(zé)，盡善盡美。
1、檔案資料的收集。檔案室取得和積累檔案及有關(guān)資料的一項(xiàng)工作，是檔案管理工作的重要環(huán)節(jié)。每年我都會按照法定的原則、程序和規(guī)定的制度移交和接收檔案，對收集到的檔案進(jìn)行進(jìn)庫工作。接收的內(nèi)容包括文書檔案、會計(jì)檔案、人事檔案、底圖檔案、基建檔案、照片檔案、錄像、光盤、圖書資料等，多年來共接收資料200多份。
2、檔案資料的整理。在接入庫前，對檔案資料進(jìn)行案卷質(zhì)量檢查，按《檔案法》相關(guān)規(guī)定進(jìn)行分類組卷整理歸檔。近年來按規(guī)范要求整理各種資料200余冊。并按省一級檔案管理的要求，建立健全了資料接收、整理與管理體系。
3、檔案資料檢索利用。由于單位90年代前的檔案都是人工手寫的，有很多地方不規(guī)范，對查找起來有一定的難度，現(xiàn)在已經(jīng)將全引目錄進(jìn)行了整理，并精裝成冊，并在原有檢索工具的基礎(chǔ)上，根據(jù)單位檔案利用情況不斷完善，不斷增加，續(xù)添了職務(wù)任免專題目錄、專業(yè)技術(shù)職務(wù)專題目錄、先進(jìn)個(gè)人專題目錄，基建、設(shè)備、資料、實(shí)物目錄，健全了檢索體系，對來查找檔案資料的單位和個(gè)人，能及時(shí)為他們提花所需的檔案。
4、檔案資料保管保護(hù)。日常我負(fù)責(zé)對單位內(nèi)檔案資料的安全管理。定期對其數(shù)量和保管狀況進(jìn)行全面檢查，填寫登記簿；對檔案資料庫內(nèi)溫濕度按照要求進(jìn)行調(diào)控，并及時(shí)對檔案資料進(jìn)行除塵、消毒，定期清理庫房衛(wèi)生，并進(jìn)行安全檢查，未出現(xiàn)任何事故。
5、檔案資料的統(tǒng)計(jì)。負(fù)責(zé)檔案資料的登記與統(tǒng)計(jì)工作，建立各種登記統(tǒng)計(jì)簿冊，并及時(shí)進(jìn)行登記統(tǒng)計(jì)，并按上級要求及時(shí)報(bào)送有關(guān)數(shù)據(jù)。
雖然我在5年的檔案工作中取得了一定的成績，但還存在一定的問題和不足。一是理論知識水平和綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)有待進(jìn)一步提高；二是工作有急躁情緒，有時(shí)工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量。在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，戒驕戒躁，努力實(shí)踐，更好地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，把自己打造成為一個(gè)適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的優(yōu)秀檔案工作者。
助理館員工作總結(jié)篇九
20__年中，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下，通過自身的努力，我個(gè)人無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高，并取得了一定的工作成績，現(xiàn)將本人一年以來的個(gè)人工作總結(jié)如下：
二是認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)、廉政方面的各項(xiàng)規(guī)定，自覺按照國家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。
三是努力鉆研業(yè)務(wù)知識，積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，堅(jiān)持“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則;始終把增強(qiáng)服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地工作。
四是不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果，“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”，堅(jiān)持學(xué)以致用，注重融會貫通，理論聯(lián)系實(shí)際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長，使自身綜合能力不斷得到提高。
一年來，本人以高度的責(zé)任感和事業(yè)心，自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力做好各項(xiàng)工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。由于財(cái)會工作繁事、雜事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn)，因此結(jié)合具體情況，按時(shí)間性，全年的工作如下：一季度，完成_年財(cái)務(wù)決算收尾工作，辦好相關(guān)事宜，辦理事業(yè)年檢。認(rèn)真總結(jié)去年的財(cái)務(wù)工作，并為_年訂下了財(cái)務(wù)工作設(shè)想。對各類會計(jì)檔案，進(jìn)行了分類、裝訂、歸檔。對財(cái)務(wù)專用軟件進(jìn)行了清理、殺毒和備份。完成_年新增固定資產(chǎn)的建賬、建卡、年檢工作;二季度，按照財(cái)務(wù)制度及預(yù)算收支科目建立_年新賬，處理日常發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)。按工資報(bào)表要求建立工資統(tǒng)計(jì)賬目，以便于分項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)，準(zhǔn)時(shí)向主管部門報(bào)送財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)月報(bào)季報(bào);充分發(fā)揮了會計(jì)核算、監(jiān)督職能。及時(shí)向相關(guān)單位、站領(lǐng)導(dǎo)提供相關(guān)信息、資料，以便正確決策。主動與局計(jì)財(cái)科及時(shí)保持聯(lián)系，提出用款申請計(jì)劃，以達(dá)到資金的正常周轉(zhuǎn)。在對外付款方面，嚴(yán)格把關(guān)，嚴(yán)格執(zhí)行和遵守國家財(cái)經(jīng)制度，賬務(wù)做到日清月結(jié)、賬實(shí)相符、賬賬相符。辦理行政事業(yè)性收費(fèi)年度審驗(yàn)，為貫徹落實(shí)行政許可法，及時(shí)報(bào)送“收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、依據(jù)、金額”、等自查清理情況表，報(bào)送上半年醫(yī)保軟盤、按醫(yī)保規(guī)定繳納上半年保費(fèi)、三季度，根據(jù)__[_]02號文精神的要求，用近一個(gè)月時(shí)間對_年以來的賬目按《中華人民共和國會計(jì)法》及《四川省會計(jì)管理?xiàng)l例》進(jìn)行對照自查，完善了財(cái)務(wù)手續(xù)，寫出了自查情況、經(jīng)驗(yàn)體會、內(nèi)部控制度建設(shè)情況及會計(jì)制度執(zhí)行情況，進(jìn)一步規(guī)范了會計(jì)行為。辦理職工增資事項(xiàng)。四季度，為審核認(rèn)定免交殘疾金報(bào)送了勞資表、殘廢證、工資領(lǐng)取單。申報(bào)繳納合同工養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)，下半年醫(yī)保，住房公積。按規(guī)定錄報(bào)財(cái)政供養(yǎng)人員信息。辦理人事工資審核等。
作為一名財(cái)務(wù)工作者，我在工作中能認(rèn)真履行崗位職責(zé)，堅(jiān)守工作崗位，遵守工作制度和職業(yè)道德，做好財(cái)務(wù)工作計(jì)劃，樂于接受安排的常規(guī)和臨時(shí)任務(wù)，如為執(zhí)法人員考試報(bào)到、做考前準(zhǔn)備工作，完成廉政專項(xiàng)治理自查自糾情況報(bào)告及黨風(fēng)廉政工總結(jié)等文字材料的撰寫。
在這一系列的工作中，我深知：作為一名合格的財(cái)務(wù)工作者，不僅要具備相關(guān)的知識和技能，而且還要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致耐心的工作作風(fēng)，同時(shí)體會到，無論在什么崗位，哪怕是毫不起眼的工作，都應(yīng)該用心做到，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作，也要善于從中尋找樂趣，做到日新月異，從改變中找到創(chuàng)新。在20_年里，我會做好20_年個(gè)人工作計(jì)劃，爭取將各項(xiàng)工作開展得更好。
時(shí)光飛逝，20__年已成為過去。回顧一年來的工作，雖然各項(xiàng)事務(wù)比較紛繁，但本人能夠做到繁而不亂，一步一個(gè)腳印的完成了各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)將一年工作成效總結(jié)如下：
一、人員編制。
由于本市衛(wèi)生系統(tǒng)處于改革的浪尖，因此近兩年來的各項(xiàng)人事工作處于半凍結(jié)的狀態(tài)。20__年因我院人員緊缺，局里特批招聘了兩名?？漆t(yī)師，并辦理相應(yīng)的人事關(guān)系手續(xù)。
二、教育培訓(xùn)。
今年我院參加繼續(xù)教育培訓(xùn)員工有200多名，主要參加__干校和____培訓(xùn)中心，均以合格的成績通過培訓(xùn)。
三、老干工作。
1、9月份，由人力資源部牽頭組織我系統(tǒng)離退休支部到__水庫活動。
2、重陽節(jié)向老干部發(fā)放食用油及過節(jié)費(fèi)。
3、組織老干部參加局里舉辦的迎新春老干座談會和本中心年底會餐并發(fā)放過節(jié)費(fèi)。
四、統(tǒng)計(jì)工作。
1、參與全國衛(wèi)生系統(tǒng)人員統(tǒng)計(jì)匯總工作。
2、做好年底各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)工作及考核評優(yōu)工作。
五、其他工作。
1、參與創(chuàng)建______系統(tǒng)“文明行業(yè)”工作。
2、參與人大代表__區(qū)__選區(qū)的換屆選舉工作。
3、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作。
雖然本市衛(wèi)生系統(tǒng)目前處于機(jī)構(gòu)改革階段，很多重要事務(wù)都已經(jīng)被凍結(jié)，但各種日常事務(wù)還是很多，仍然需要保持一顆良好的心態(tài)，用心去做好每一件事情。不管將來改革的方向如何，也不管將來會何去何從，最重要的是時(shí)刻銘記自己是一名共產(chǎn)黨員，踏踏實(shí)實(shí)做好當(dāng)下的本職工作，認(rèn)認(rèn)真真地完成每一項(xiàng)任務(wù)，無愧于共產(chǎn)黨員的身份。
有些剛剛?cè)〉盟痉殬I(yè)資格的準(zhǔn)律師想了解如何開始自己的職業(yè)生涯。我覺得我已經(jīng)邁了一個(gè)腳到了律師職業(yè)中，也嘗到了個(gè)中的滋味，所以，我很冒昧的想將自己的一些小小心得和晚我一些入行的朋友分享。我可能言語尖刻，甚至你認(rèn)為是胡說八道，你高興就看，不高興就砸，但我不想你還沒有搞清狀態(tài)前就對我進(jìn)行人身攻擊，作為一個(gè)法律人，我們都應(yīng)該有尊重別人說話的權(quán)利，這也是起碼的民主精神。
你取得資格，并不說明你就是律師了，要成為一名律師，你還有很多事情要做，在做這些事情之前，你還有很多選擇，因?yàn)槁蓭熤皇且环N職業(yè)，只不過這種職業(yè)在名利場中的價(jià)值被成倍的高估了而已。
你拿到那個(gè)硬紙本本后，肯定會欣喜若狂，目空一切。當(dāng)時(shí)我就是，甚至還拿著這個(gè)本本照了張大大的照片，就象方鴻漸買了張喜來登大學(xué)的博士文憑后的舉動一樣。如果你沒有在3天內(nèi)清醒過來，并認(rèn)識到你走上了一條荊棘遍地的道路，那我可以很負(fù)責(zé)的斷言，你不會有什么好果子吃。
等你清醒后，我繼續(xù)講。
我們進(jìn)入的，是一個(gè)法治建設(shè)剛剛開始的國家的核心，你慢慢會養(yǎng)成看問題直接就看到本質(zhì)的老眼，但如果你很天真的聽各種各樣的說教，想當(dāng)然的以為世界美好光明時(shí)，我建議你讀《古拉格群島》。如果你的志向是仗義執(zhí)言，匡扶正義，我很佩服你，也很敬重你，但希望你不停留在口號上，實(shí)在的去接一單真實(shí)的冤屈案件，感覺下得到正義要付出的代價(jià)。如果你的志向是成為富翁型律師，每天招財(cái)進(jìn)寶，我很羨慕你，也很妒忌你，因?yàn)槟憧隙ㄓ惺虚L的老爸，院長的伯伯，我代理的官司說不定會糊里糊涂的輸給你。如果你什么都沒有，只是一個(gè)很普通的人，那我希望你暫時(shí)收起這些那些的抱負(fù)野心，平平淡淡的進(jìn)行選擇和開展工作。
你有幾個(gè)選擇，1)你可以進(jìn)一個(gè)事務(wù)所做助理，這樣，你有機(jī)會接觸到很多案子，讓你對律師是個(gè)什么職業(yè)有個(gè)很直接清晰的認(rèn)識。前提是，你進(jìn)入的事務(wù)所當(dāng)你是人才，你的老師認(rèn)為你可靠。否則，你可能在事務(wù)所訂了幾個(gè)月案卷后糊里糊涂的被炒掉。2)你可以應(yīng)聘到公司做法律事務(wù)。我曾經(jīng)進(jìn)入過一個(gè)小公司，做了將近10個(gè)月的行政工作，學(xué)會了iso9000整套文件的編撰，出來的時(shí)候和公司打了個(gè)小官司，爭取到自己的補(bǔ)償金。你進(jìn)入公司，會學(xué)到全套的辦公室政治，這有利于你在以后的事務(wù)所生涯中權(quán)衡利弊縱橫捭闔。3)你還可以該干嗎干嗎，這是你自己的選擇，你的選擇對外人來講不存在對錯(cuò)，但你的選擇可能會對外人存在直接的利益相關(guān)。而你自己要對你的選擇承擔(dān)責(zé)任。這個(gè)原則是一定要記住的，因?yàn)槟阋院笏淼陌缸拥牟僮鲗?shí)際是你的選擇和判斷，你要為你的判斷負(fù)責(zé)，而不能諉過于他人。
如果你選擇了1)，我很高興你即將走入到律師的行業(yè)中，也意味著你將自己投身到荊棘滿地的道路中來，我們又多了一名同志，也來了一位競爭對手。你選擇1)，那么，你要做如下的準(zhǔn)備：
2)你要做精心的準(zhǔn)備裝束，但不需要精美絕倫。如果你去的是一個(gè)國際大所，或者國內(nèi)頂級所，第一次去面世助理，你可能會象時(shí)裝劇的主角那樣，穿3000-5000的西裝，扎上領(lǐng)帶，拎上皮包，儼然一個(gè)職業(yè)人士的裝扮。如果不是，我勸你不要浪費(fèi)自己的資源。助理就是助理，你不能比師傅的打扮還要入時(shí)，即便你不服氣，那是你的事情。內(nèi)地的眾多事務(wù)所，沒有這些穿著上的講究，只要你不是穿著奇麗古怪的東西出去就成。他們注重的是你的真正實(shí)力，而不是選擇花瓶。
3)你要對自己即將從事的工作有清醒準(zhǔn)確的認(rèn)識，并能作出專業(yè)的判斷。律師是專業(yè)工作，它的專業(yè)性在于判斷。一個(gè)很小很小的糾紛，都存在對基本事實(shí)和基本程序的判斷。你從進(jìn)入律師所的大門起，就要培養(yǎng)自己的判斷能力。我有一次問一位面試者，我請他描述下律師。他可能是緊張，期期艾艾的說了半天，其實(shí)，他只要能夠回答出律師法中對律師的定義就對了一半?？傊?，一個(gè)案子過來，你做的第一件事不是它能夠收多少錢，而是判斷這個(gè)案子問題在哪。有針對性的培養(yǎng)自己的判斷能力，對以后承辦案件有很重要的幫助。
你做的是律師助理的工作。香港法治電視劇講助理就是師爺，但一個(gè)優(yōu)秀的師爺作用不亞于一個(gè)成功的出庭律師。一個(gè)訴訟案件中，你大概要做的工作有：收集案件信息、協(xié)助調(diào)查取證、起草不重要的文書或案件記錄、庭審筆記、整理案卷、郵寄文書資料、協(xié)助會見當(dāng)事人，做會見記錄、結(jié)案記錄。至于一些重要的代理意見，起訴文書，答辯意見以及給客戶的備忘錄，主辦案件的律師會處理。
我做過1年的律師助理，我的老師是一位德高藝馨得教授。在他那里，我學(xué)到了很多作為一名律師的技能。有些基本的工作方法，我還一直在使用，并覺得受益匪淺。
1)工作日志。很多律師助理，從來就沒有做日志的習(xí)慣，我建議從開始做律師助理的第一天起，就要養(yǎng)成每天記錄自己的工作，記錄遇到的人以及聯(lián)系方式，記錄接觸的案卷的關(guān)鍵點(diǎn)，記錄一切你認(rèn)為值得記錄的東西的習(xí)慣。我每年記錄一本工作日志，是用超市買的那種一種每天一頁的帶日歷的日記本記，記錄當(dāng)天接觸的客戶，談話的要點(diǎn)以及處理的文件，我現(xiàn)在可以查出過去5年的任何一個(gè)工作日的工作情況，當(dāng)然，記日志的目的不是為了讓你查自己過去做的工作的，它另有其他作用。為什么要做工作日志?1)備忘。助理的工作很繁瑣，你可能同時(shí)要進(jìn)行幾件案子，處理幾個(gè)常年的顧問，而案件都是有時(shí)效的，如果你不記得什么時(shí)候收到應(yīng)訴通知，你可能忘記答辯時(shí)效和舉證期限。如果你忘記上次顧問單位的簽約時(shí)間，你可能會失去與客戶續(xù)約的機(jī)會。而這些的錯(cuò)過，對一個(gè)律師助理而言，可能是毀滅性的。2)建立自己的網(wǎng)絡(luò)。你不可能永遠(yuǎn)做助理，你會有成長的時(shí)候，但機(jī)會則由你自己把握。
作為助理，你會單獨(dú)處理你的指導(dǎo)律師認(rèn)為不重要的案件，接待他們認(rèn)為不重要的客戶。而這些機(jī)會，很有可能成就你的網(wǎng)絡(luò)。我的一個(gè)常年客戶，我接收它的時(shí)候，是一個(gè)小小的企業(yè)，但5年后，它成為一個(gè)企業(yè)集團(tuán)，這是誰都不能預(yù)計(jì)到的。你接待客戶，應(yīng)該在日志中記錄這些客戶的基本特征、需求、聯(lián)系方式，并作出是否和他們保持進(jìn)一步接觸以及如何對他們開展業(yè)務(wù)營銷的計(jì)劃。目前大企業(yè)大客戶，明天后天可能會倒閉，小企業(yè)小客戶，明天后天可能是巨型集團(tuán)。這些需要你的判斷，如果你判斷不了，請不要看單下菜碟，這樣讓人認(rèn)為你很勢利，會對你保持距離。3)積累成長的經(jīng)驗(yàn)。每天你會接觸案件，接觸客戶，接觸法官，你會出席法庭，參與辯論，會參與項(xiàng)目運(yùn)作。這些經(jīng)歷，會讓你成長。但如果你只是應(yīng)付式的完成工作，那你不會有很快的成長速度，如果你能記錄這些案件的要點(diǎn)，并及時(shí)總結(jié)，你會從一個(gè)案子掌握一類案子，從一個(gè)項(xiàng)目掌握一系列項(xiàng)目的運(yùn)作。這樣你的工作日志對你而言就和錢學(xué)森先生對他從美國帶回來的筆記那樣的一樣重要了。
對于一個(gè)工作日志而言，也并不可能承載太多的東西，對律師職業(yè)的感知感悟，書面不可能記錄。但對于一位有志于成為一個(gè)正規(guī)的專業(yè)的律師的律師助理(相對于黑律師，騙錢的律師而言)，接受我的建議，堅(jiān)持每天寫工作日志的習(xí)慣，這肯定是一件能讓你快速提升工作效率，工作經(jīng)驗(yàn)，給客戶良好印象的方法。
2、結(jié)案報(bào)告。結(jié)案報(bào)告沒有統(tǒng)一的格式，一份比較完整的結(jié)案報(bào)告大體是描述案情，陳述辦案經(jīng)過，分析案件，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。我在老師手下的時(shí)候，參與老師的一些訴訟案件時(shí)，老師要我做的工作就是記錄開庭筆錄和撰寫結(jié)案報(bào)告。
寫結(jié)案報(bào)告有以下作用：1)培養(yǎng)概括案件的能力。不管是一個(gè)簡單的離婚案子還是一個(gè)復(fù)雜的建筑合同糾紛，都需要用簡單明了的文字去概括。不然就會羅嗦，我以前看故事，讀到蘇軾和幾個(gè)朋友討論史書的用詞遣句，當(dāng)他們看到一匹馬飛馳而過，踩死了路中央的一只狗。蘇軾認(rèn)為，如果用史書的語句來描述這件事，其實(shí)只要6個(gè)字就行，那就是“逸馬殺犬于道”。同樣一個(gè)案子，會有很多細(xì)微末節(jié)的事實(shí)和情節(jié)，如果是小說家，他們可以寫成洋洋灑灑的幾十萬字小說，但你是律師，你只能有幾百個(gè)字去闡明它。這就需要你培養(yǎng)高度的概括能力。
2)培養(yǎng)分析案件的能力。撥開一個(gè)案子的層層細(xì)微的事實(shí)和情節(jié)，剩下的就是確定案子性質(zhì)的主要事實(shí)，作為一個(gè)初學(xué)入門的律師助理，只有當(dāng)案子的所有材料均在桌子上，你一件件整理時(shí)，才能夠明白為什么老師對一些問題避而不談，對一些問題重點(diǎn)論述。當(dāng)你能夠?qū)⒁患詻Q案件的所有文件證據(jù)一件件的分析評價(jià)后，你會對以后的這類案件形成一個(gè)大體的概念，什么是重要的，什么是次要的，什么根本就沒有意義，你就能心領(lǐng)神會。這需要大量的去總結(jié)案件，去撰寫案件的結(jié)案報(bào)告。3)樹立服務(wù)意識。結(jié)案報(bào)告不但是律師的內(nèi)部文件，結(jié)案報(bào)告將成為一個(gè)完整案卷的最后一份文件，成為一件檔案材料。而對一個(gè)客戶而言，他不僅僅需要判決文書，他還需要代理律師向他匯報(bào)(或者通報(bào))案件辦理的情況以及官司勝敗的理由，這是他支付了代理費(fèi)所獲得的權(quán)利。很多律師根本就沒有這個(gè)意識。一件完整的論述充分的結(jié)案報(bào)告能夠消除當(dāng)事人的疑惑，能夠讓當(dāng)事人完整評價(jià)代理人在案子中起到的作用。很多結(jié)案報(bào)告甚至成為當(dāng)事人是否聘用律師的重要參考文件。
因此，我建議律師助理們在參加完一個(gè)案子后，認(rèn)真的撰寫結(jié)案報(bào)告，即便是你的老師不要求你這么做。
我想接著上上個(gè)帖子寫。做助理或者實(shí)習(xí)律師時(shí)經(jīng)常要做的一個(gè)工作是，整理案卷，請不要輕視這種看似簡單的工作。一本好的案卷，可以體現(xiàn)律師的功底。
3、案卷。在公檢法工作的人員，對案卷的重視程度要高于律師。因?yàn)檫@些案卷要嚴(yán)格的遵照檔案法的規(guī)定立卷、保存以及查閱，同時(shí)，這些案卷還要接受歷史的檢驗(yàn)，因此，公檢法工作人員丟失損毀案卷材料，篡改偽造案卷材料，都是很嚴(yán)重的違規(guī)甚至犯罪行為。因此，我們也就可以理解為什么法院的法官收到我們的答辯書，代理詞以及證據(jù)清單等文件時(shí)，不管文件中的措詞是如何的激烈甚至直接指責(zé)他們枉法裁判，他們非但不能提出意見，而且還要將這些文件歸檔立卷，按期保存。
一本完整的案卷，能夠體現(xiàn)出辦案人員在整個(gè)案件中所做的工作，能清晰的反映他對案件的判斷和分析，能完整的再現(xiàn)案件的主要事實(shí)，是研究案件，評價(jià)案件的第一手材料。從事法律服務(wù)行業(yè)的人應(yīng)該重視案卷的立卷，整理與保存。
我建議剛剛?cè)胄械膶?shí)習(xí)律師和律師助理們重視案卷，整理案卷，保存案卷，研究老師們的案卷。這將有助于你培養(yǎng)和樹立良好的執(zhí)業(yè)習(xí)慣。我參觀過一些小型的事務(wù)所，很多小所出于成本的考慮，沒有統(tǒng)一印刷案卷夾，因而也沒有案卷歸檔保存的制度，在小所執(zhí)業(yè)的律師們，也通常不保存案卷，案子結(jié)案后，最多保存一份判決書，有時(shí)連判決書都不保存。案子辦完，案卷也丟完。當(dāng)客戶需要某一個(gè)案子的材料時(shí)，承辦律師常常要去法院檔案室調(diào)取案卷復(fù)制，很不方便。
我在事務(wù)所為老師整理過案卷，老師教我的方法我現(xiàn)在還在用，因此，我所有的案件均立了案卷，每個(gè)案子的證據(jù)材料，文書文件，法律依據(jù)都很完整，我想將這個(gè)經(jīng)驗(yàn)讓年輕律師分享。一個(gè)案卷，記錄你辦理的一個(gè)案子，證明你的成績，承載你的經(jīng)驗(yàn)，先不說現(xiàn)實(shí)的意義，至少在你的執(zhí)業(yè)生涯中，還是有些歷史意義的。
一本完整的案卷需要下列材料：1)案卷封面。如果你執(zhí)業(yè)的所里沒有印制的封面，我建議你買現(xiàn)成的檔案夾，將封頁作為卷內(nèi)文件。2)案卷目錄。一個(gè)案卷，少則有幾十頁，多則有幾百上千頁，你要分類編一個(gè)目錄，方便查閱。3)授權(quán)委托書、委托代理合同。這些文件可以是復(fù)印件，但是案卷的必備材料。4)判決書、裁定書、決定書、應(yīng)訴通知書，舉證通知書，出庭通知書、法院傳票等。有關(guān)法院文件，訂在案卷首要位置。5)起訴書、答辯狀、代理詞、申請書、法律意見書、備忘錄、舉證質(zhì)證意見等律師文書。6)原告證據(jù)清單以及證據(jù)文件。7)被告證據(jù)清單以及證據(jù)文件。有些律師為省事，舉證時(shí)只提供一套證據(jù)，導(dǎo)致對方代理人要自己復(fù)印文件，目前法院要求證據(jù)提交方按對方人數(shù)復(fù)制證據(jù)提供給法庭，這樣，你手中就有所有案件當(dāng)事人提供的證據(jù)，這些證據(jù)需要?dú)w檔。7)結(jié)案報(bào)告。結(jié)案報(bào)告附在案卷末尾，以證明案件的完整。你的案卷，最好自己找個(gè)安全的地方存放，一本本的摞著，其實(shí)你看著，心里會很高興，這也是對你無形的鼓勵。成功的文人著作等身，成熟的律師案卷等身。當(dāng)你有100本左右的案卷的時(shí)候，沒有人會說你還是個(gè)初出茅廬的人，你也會對自己的前途充滿自信。請相信我。
總之，上面所列的只是我的案卷歸檔訂卷時(shí)的順序和內(nèi)容，我認(rèn)為這些內(nèi)容是立卷時(shí)必須具備的，你可能還有更好更全面的立卷順序和卷宗內(nèi)容?，F(xiàn)在很多事務(wù)所使用檔案盒，一個(gè)塑料盒子，可以存放幾百頁材料，但有一個(gè)壞處就是容易丟失其中的一頁兩頁，我建議最好不要將案件材料裝在一個(gè)盒子里，亂七八糟的，沒有順序，而且每次查閱，會弄亂順序。
有些事務(wù)所，不允許律師自己保存案卷，案件結(jié)案，案卷要上繳。對于這種情況，我建議實(shí)習(xí)律師們復(fù)制一份自己經(jīng)辦的案子的案卷，因?yàn)檫@畢竟是自己心血的成果，再說，誰能保證你能在這里做長期，而你的案卷，將隨著你的執(zhí)業(yè)生涯的延伸而愈積愈多，而你的能力也是厚積而薄發(fā)。
很多律師是法學(xué)院科班出身，常常沾沾自喜的樣子，看不起其他專業(yè)出身的律師，認(rèn)為別人半路出家，不夠?qū)I(yè)水準(zhǔn)。我深不以為然。先不說我國的法學(xué)教育能夠讓學(xué)生具有多少專業(yè)精神和專業(yè)知識，即便就算是學(xué)養(yǎng)深厚，著作等身的法學(xué)家，他們也從來就不否認(rèn)法律是一種實(shí)踐性綜合性的社會科學(xué)。對于律師這種專門以解決實(shí)際問題而不是學(xué)理問題而成就的職業(yè)，剛剛出道的律師助理們，僅僅憑借法學(xué)院學(xué)到的那幾本法條理論，估計(jì)連一個(gè)最最簡單的離婚案子都處理不了。法律不是與非門，輸入一個(gè)數(shù)據(jù)就可以得出一個(gè)結(jié)果，法律從業(yè)人員是必具備是非觀念，但僅僅只有非對即錯(cuò)的直線思維的人，根本就不應(yīng)該去做法律，那會讓他很郁悶。本來以為這個(gè)案子是個(gè)判斷題，操作起來卻變成了個(gè)不定項(xiàng)選擇題。而且所有的選項(xiàng)都正確。呵呵，不郁悶死才怪。
我是學(xué)機(jī)械出身的，從事機(jī)械行業(yè)有那么幾年，有一個(gè)技術(shù)員的職稱，能夠畫簡單的機(jī)械圖，也能熟練操作車、鉗、刨、銑、磨等機(jī)床。如果你是科班出身，你也可以認(rèn)為我半路出家，而看我不起。但我看得起自己。至少，在機(jī)械制造類的客戶那里，我會更容易進(jìn)入狀態(tài)。更容易理解他們?yōu)槭裁促徺I這種設(shè)備而不購買其他，更容易理解產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝流程，而為老總們在決策時(shí)提供更準(zhǔn)確的參考意見。如果你想做一個(gè)專業(yè)領(lǐng)域的法律顧問，我的建議是，你先了解這個(gè)行業(yè)，理解這個(gè)行業(yè)中從業(yè)的人員，投資的老總們所處的狀態(tài)。你不一定要是這個(gè)行業(yè)的專業(yè)人員，但你要積累這個(gè)行業(yè)的基礎(chǔ)知識。不可以想像一個(gè)準(zhǔn)備從事房地產(chǎn)專業(yè)法律服務(wù)的律師根本就不懂什么是簽證或者什么是標(biāo)高這些基本的概念，甚至看不懂等高線紅線圖。不可以想像一個(gè)準(zhǔn)備從事專利業(yè)務(wù)的律師，卻沒有一點(diǎn)技術(shù)背景，不能用最簡潔的文字概括一個(gè)必要技術(shù)特征。我寫這些，是想讓看我帖子的助理們有一個(gè)印象，科班出身并不是不好，但天天認(rèn)為自己是科班，目空一切那就不好了。律師需要綜合性的知識，需要隨時(shí)補(bǔ)充新的知識。
你如果想主要從事企業(yè)法律顧問的方面的工作。我的建議是，1)你必須研究透徹公司法。首先，你必須要有公司法這本書，呵呵，有些律師不喜歡買書，這個(gè)習(xí)慣要調(diào)整，你要研究公司法，熟悉公司成立、變更、注銷等各種書面的操作程序，等你很熟法條的時(shí)候，你會發(fā)現(xiàn)很多現(xiàn)實(shí)的操作與法條不同，甚至是背道而馳，這你不要驚慌，都按著條文做，中國幾千年前就是法治國了。2)你必須懂會計(jì)。你一定要有助理會計(jì)師的水平，這樣你在公司里才不會被公司的會計(jì)們看不起，或者被公司出納員刁難。你在和公司財(cái)務(wù)人員談?wù)摰臅r(shí)候，要滔滔不絕的指出公司財(cái)務(wù)上的漏洞，對固定資產(chǎn)的折舊，無形資產(chǎn)的攤銷，會計(jì)報(bào)表的合并你都能說個(gè)一二三四，這樣出納付你律師費(fèi)的時(shí)候，會給你現(xiàn)金支票而不會糊弄你給你6個(gè)月的銀行承兌匯票，讓你貼息去取現(xiàn)。老板請你做顧問，不是單純問你法律問題，他還會問你怎么樣合理避稅，怎么樣管理業(yè)務(wù)人員不被他們挪用貨款或者卷款潛逃。很多公司都有兩本甚至兩本以上的帳，你要理解為什么要兩本帳，要理解財(cái)務(wù)人員做的兩本帳中有什么出入。因?yàn)槟闶莿诶峡偟念檰?，他很多事情不會避開你，但你要值得相信。諸如此類，你沒有助理會計(jì)師的水平，可能你只能做很普通的顧問，不可能通過顧問來獲取增值價(jià)值。3)你基本上什么都要懂一些。如果你是個(gè)印刷公司的顧問，你要知道膠印和絲印的區(qū)別，你要分得出產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，如果你是醫(yī)藥公司的顧問，你要清楚哪些部門可以管理你顧問的公司，這些部門又是誰在管著，這些管理部門有什么弱點(diǎn)，它們的領(lǐng)導(dǎo)害怕什么。你代理企業(yè)出席聽證會的時(shí)候，你聲色俱厲的指斥行政部門的人員貪腐瀆職，以權(quán)謀私時(shí)，你要清楚臺下的公司老總的心理感受，所以你也要懂些心理學(xué)。
總之，你即便是個(gè)科班出身的律師助理或者實(shí)習(xí)律師或者律師，你如果僅僅憑4年或者7年或者更長時(shí)間的法學(xué)院學(xué)到的經(jīng)院法學(xué)來輕視你的同行時(shí)，你的非科班同行很可能已經(jīng)贏得了和你競爭的職位、客戶或者你們對壘的案子。我的建議是，你要充分的發(fā)揮你的科班長處，但也要認(rèn)識到，這是一個(gè)致命的短處。加強(qiáng)你的學(xué)習(xí)，為自己努力的領(lǐng)域。
進(jìn)佳洋公司已經(jīng)有一年多了。雖然有時(shí)候做的比較累，但是我覺得生活得特別充實(shí)，更重要的是，對經(jīng)商之道，生產(chǎn)管理和生產(chǎn)流程也有了很深的了解?；厥自诩蜒蠊ぷ鞯倪@一年，無論是公司還是我自己，感覺變化真的是特別大。
還記得10年12月份我來公司的時(shí)候，業(yè)務(wù)員里大學(xué)生只有小唐、鄧皓和我，現(xiàn)在80%都是大學(xué)畢業(yè)生，這說明公司注重員工素質(zhì)培養(yǎng)，我們對公司的前景未來抱有希望。公司的業(yè)績也一直的在上升，從我們負(fù)責(zé)的區(qū)域也可以明顯感覺到，原來一個(gè)人負(fù)責(zé)兩三個(gè)展柜，現(xiàn)在一個(gè)人負(fù)責(zé)一個(gè)展柜剛好合適，說明我們的瓷器更換的速度快，銷售業(yè)績的增加。
5月份，我從一個(gè)業(yè)務(wù)員變成經(jīng)理助理，這對我來說是一個(gè)鍛煉，尤其是在工作遇到很多第一次有點(diǎn)擔(dān)心怕處理不妥當(dāng)?shù)臅r(shí)候。
第一次有公司名片，記得印好的時(shí)候，姐姐們經(jīng)常發(fā)我的名片，還說：“這是我們助理的名片，有什么事情可以直接找她就行?！遍_始的時(shí)候我臉都會紅，還有些時(shí)候我就站在旁邊，土土的裝扮，加上心很虛，我都很不的鉆到哪里去。
第一次招聘給別人面試，心里還是有些悸動，不知道來應(yīng)聘的人是什么樣的人，是多大，我應(yīng)該怎樣做顯得不生疏，我需要更多的自信，要對工作有足夠的了解，要問在以后實(shí)際工作中有幫助的問題，還要最多的抓住第一面的細(xì)節(jié)問題，等等……好在對業(yè)務(wù)崗位有足夠了解后，知道我們需要什么樣新生力量來加入我們的團(tuán)隊(duì)，接下來面試成功的人經(jīng)過考核基本都符合要求，雖然都是憑直覺做的決定，但還是讓我很欣慰。
第一次辭退員工，這個(gè)經(jīng)歷對我來說真的可以列入我成長的歷程當(dāng)中，辭退一個(gè)員工要比應(yīng)聘一個(gè)員工難的多，不是技術(shù)上的而是心理上的，我從小性格就比較開朗隨和，很難對朋友、老師、同學(xué)、家人提出的要求說不，但工作就不一樣了，工作就是工作，它是以制度為前提不能摻雜太多感情色彩的，而我往往就是這里處理不好。以上一個(gè)員工占捷為例，面試的時(shí)候覺得不是很適合這份工作，但因?yàn)槭羌蜒罄蠁T工的親屬，就先試用，結(jié)果在試用期中，表現(xiàn)不佳，我做了很久心理準(zhǔn)備和她談的時(shí)候，她也說自己其實(shí)很努力，說著說著還哭了起來，我當(dāng)時(shí)就有點(diǎn)慌亂，是讓她現(xiàn)在走還是做到月底，后來我選擇讓她做到月底，說是會計(jì)好結(jié)賬，也給她一個(gè)適應(yīng)準(zhǔn)備的時(shí)間，但其實(shí)這個(gè)決定我又錯(cuò)了，因?yàn)楹髞硭谋憩F(xiàn)就已經(jīng)一副要走的樣子，不但不能鼓舞團(tuán)隊(duì)士氣，相反倒影響團(tuán)隊(duì)情緒，因?yàn)檫@個(gè)事情，我回家想了好久，我想以后要是再有這種情況絕不心軟，合適留下，不合適離開，工作就是工作，一直希望別人不要多想，對事不對人，但是自己首先沒有擺正思想觀念的話，很容易讓自己在工作中陷入被動優(yōu)柔寡斷的局面，對團(tuán)隊(duì)的勢氣和凝聚力都有影響。
第一次坐飛機(jī)公出住希爾頓大酒店，這是很爽的一次公出，計(jì)程車經(jīng)理坐前面付錢，吃飯經(jīng)理點(diǎn)菜買單，好像我們成了經(jīng)理的老板一樣。我和陳珂吃完5塊錢的酸辣粉轉(zhuǎn)了兩圈后還是決定去吃68塊錢的哈根達(dá)斯。這些都是很有意思的回憶，在讓我調(diào)整了情緒后，更直觀的了解外面的信息，擺正自己的位置，樹立正確腳踏實(shí)地的人生目標(biāo)。參觀藝博會了解藝術(shù)前沿信息，參觀上海博物館一下午時(shí)間都泡在陶瓷館，關(guān)門了都沒看完，還惦記著下次來的時(shí)間。
第一次出差給員工進(jìn)行培訓(xùn)，時(shí)間很緊迫，才算是真正的公出啊，睡覺的時(shí)間都不浪費(fèi)就用在了往返北京的鐵路上，才俱樂部活動現(xiàn)場都是有錢人，可是卻不都是高素質(zhì)的人，第一次面對景德鎮(zhèn)以外的陶瓷市場，感覺和在景德鎮(zhèn)真的是太不同了，這些普通民眾也好，高級知識分子也好，都沒有陶瓷文化背景，有相當(dāng)多的人對什么是青花瓷都很模糊，營銷員也是懵懵懂懂的知道一點(diǎn)，還是不能游刃有余的回答顧客千奇百怪似懂非懂的問題。在工藝不能直觀的成為亮點(diǎn)時(shí)，就要將重點(diǎn)多放在吉祥寓意好彩頭和有趣的歷史背景和故事上。公司的產(chǎn)品應(yīng)該完善說明包裝等整體性，這也是今年展廳產(chǎn)品的一項(xiàng)主要工作。利用在北京出差了兩小時(shí)和媽媽在故宮見了個(gè)面，一起逛了陶瓷館，看見故宮里面圖釋講解制瓷工藝，有兩個(gè)就是我的同事，那一刻很驕傲，還傻傻的把聲音放大了和我媽講，那倆是我同事，好讓旁邊參觀的人都聽到，兩小時(shí)候我又被接走去下一個(gè)營銷點(diǎn)培訓(xùn)，很舍不得和她分開，媽媽很支持我的工作，一直囑咐我工作第一，不要耽誤了工作，有她全心全意的支持，我可以做自己的選擇，覺得很幸福。
助理館員工作總結(jié)篇十
現(xiàn)在我對自己所從事的工作才有了比較深刻的認(rèn)識，知道要做好一名合格的圖書管理員不僅要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，有良好的職業(yè)道德，有開拓創(chuàng)新的精神，有過硬的職業(yè)技能，還要具有一個(gè)系統(tǒng)完備的知識體系，才能更好地為讀者服務(wù)，解決讀者在如何使用圖書館資源上遇到的問題。特別是對于圖書的分類知識，圖書的`編目等基礎(chǔ)知識，讓我更加系統(tǒng)而深入地了解了圖書管理員的工作內(nèi)容和性質(zhì)。
首先可以學(xué)會怎樣整理圖書。上圖的每一本圖書都有編號，可以按編號的大小，從左到右給圖書排序。
其次，可以學(xué)會怎樣讓圖書變得整齊。雖然看起來簡單，但其實(shí)是在考驗(yàn)?zāi)愕哪土Α?BR> 最后，可以學(xué)到怎樣給圖書分類。給圖書分類主要是根據(jù)圖書講述的內(nèi)容給圖書分為文學(xué)類、藝術(shù)類、經(jīng)濟(jì)類??這樣就能讓你更快地找到自己想借閱的圖書了。
在做圖書管理員這段時(shí)間，收獲到的不僅僅是知識上，它將對我的整個(gè)人生都是一次提升。通過圖書管理工作，我認(rèn)識到了自身在業(yè)務(wù)知識上的不足，更加明確了自己今后在業(yè)務(wù)上的學(xué)習(xí)方向．我會努力加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作技能方面的學(xué)習(xí)，以便更好的適應(yīng)工作崗位，更好的順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展。三個(gè)月的時(shí)間使我受益良多，從工作中我收獲了知識、信心，增長了見識，理論和學(xué)識水*也得到很大提高。
我會在今后的工作生活中學(xué)以致用、完善自我、努力進(jìn)取、不斷充實(shí)自己，以更好的服務(wù)廣大讀者。
助理館員工作總結(jié)篇十一
系統(tǒng)地掌握圖書資料或其它某專業(yè)的基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識，具有獨(dú)立工作能力，熟練掌握有關(guān)業(yè)務(wù)，根據(jù)工作需要掌握一門外語（或古漢語、少數(shù)民族語文），經(jīng)考察證明能夠承擔(dān)官員的職責(zé)。
1、獲得博士學(xué)位；
2、獲得碩士學(xué)位、擔(dān)任助理館員兩年左右；
3、獲得研究生班結(jié)業(yè)證書、第二學(xué)位證書擔(dān)任助理館員二至三年；
4、大學(xué)本科、專科畢業(yè)擔(dān)任助理館員四年以上。
第九條館員任職資格評審條件。
一、任現(xiàn)職期間，須具有下列工作業(yè)績之一：
（一）文獻(xiàn)信息開發(fā)專業(yè)：
1、參與文獻(xiàn)信息開發(fā)選題、內(nèi)容分析及實(shí)際開發(fā)，在一些重要專題開發(fā)中發(fā)揮骨干作用。
助理館員工作總結(jié)篇十二
還記得xxxx年x月份我來公司的時(shí)候，業(yè)務(wù)員里大學(xué)生只有小唐、鄧皓和我，現(xiàn)在80%都是大學(xué)畢業(yè)生，這說明公司注重員工素質(zhì)培養(yǎng)，我們對公司的前景未來抱有希望。公司的業(yè)績也一直的在上升，從我們負(fù)責(zé)的區(qū)域也可以明顯感覺到，原來一個(gè)人負(fù)責(zé)兩三個(gè)展柜，現(xiàn)在一個(gè)人負(fù)責(zé)一個(gè)展柜剛好合適，說明我們的瓷器更換的速度快，銷售業(yè)績的增加。
x月份，我從一個(gè)業(yè)務(wù)員變成經(jīng)理助理，這對我來說是一個(gè)鍛煉，尤其是在工作遇到很多第一次有點(diǎn)擔(dān)心怕處理不妥當(dāng)?shù)臅r(shí)候。
第一次主持召開晨會，從不知道說什么，好在大家都特別熟悉，但當(dāng)經(jīng)理還是一問，我們?nèi)恢臅r(shí)候，我知道平時(shí)需要更加仔細(xì)的記錄客戶訂單和客戶銷售記錄折扣情況。所以每天我的本子都記的很多，生怕因?yàn)槲覀€(gè)人工作疏忽而拖累大家一起挨批；第一次有公司名片，記得印好的時(shí)候，姐姐們經(jīng)常發(fā)我的名片，還說：“這是我們助理的名片，有什么事情可以直接找她就行。”開始的時(shí)候我臉都會紅，還有些時(shí)候我就站在旁邊，土土的裝扮，加上心很虛，我都很不的鉆到哪里去。
第一次招聘給別人面試，心里還是有些悸動，不知道來應(yīng)聘的人是什么樣的人，是多大，我應(yīng)該怎樣做顯得不生疏，我需要更多的自信，要對工作有足夠的了解，要問在以后實(shí)際工作中有幫助的問題，還要最多的抓住第一面的細(xì)節(jié)問題，等等……好在對業(yè)務(wù)崗位有足夠了解后，知道我們需要什么樣新生力量來加入我們的團(tuán)隊(duì)，接下來面試成功的人經(jīng)過考核基本都符合要求，雖然都是憑直覺做的決定，但還是讓我很欣慰。
第一次辭退員工，這個(gè)經(jīng)歷對我來說真的可以列入我成長的歷程當(dāng)中，辭退一個(gè)員工要比應(yīng)聘一個(gè)員工難的多，不是技術(shù)上的而是心理上的，我從小性格就比較開朗隨和，很難對朋友、老師、同學(xué)、家人提出的要求說不，但工作就不一樣了，工作就是工作。
以上一個(gè)員工占捷為例，面試的時(shí)候覺得不是很適合這份工作，但因?yàn)槭羌蜒罄蠁T工的親屬，就先試用，結(jié)果在試用期中，表現(xiàn)不佳，我做了很久心理準(zhǔn)備和她談的時(shí)候，她也說自己其實(shí)很努力，說著說著還哭了起來，我當(dāng)時(shí)就有點(diǎn)慌亂，是讓她現(xiàn)在走還是做到月底，后來我選擇讓她做到月底，說是會計(jì)好結(jié)賬，也給她一個(gè)適應(yīng)準(zhǔn)備的時(shí)間。
但其實(shí)這個(gè)決定我又錯(cuò)了，因?yàn)楹髞硭谋憩F(xiàn)就已經(jīng)一副要走的樣子，不但不能鼓舞團(tuán)隊(duì)士氣，相反倒影響團(tuán)隊(duì)情緒，因?yàn)檫@個(gè)事情，我回家想了好久，我想以后要是再有這種情況絕不心軟，合適留下，不合適離開，工作就是工作，一直希望別人不要多想，對事不對人，但是自己首先沒有擺正思想觀念的話，很容易讓自己在工作中陷入被動優(yōu)柔寡斷的局面，對團(tuán)隊(duì)的勢氣和凝聚力都有影響。
第一次坐飛機(jī)公出住希爾頓大酒店，這是很爽的一次公出，坐計(jì)程車經(jīng)理坐前面付錢，吃飯經(jīng)理點(diǎn)菜買單，好像我們成了經(jīng)理的老板一樣。我和陳珂吃完5塊錢的酸辣粉轉(zhuǎn)了兩圈后還是決定去吃68塊錢的哈根達(dá)斯。這些都是很有意思的回憶，在讓我調(diào)整了情緒后，更直觀地了解外面的信息，擺正自己的位置，樹立正確腳踏實(shí)地的人生目標(biāo)。參觀藝博會了解藝術(shù)前沿信息，參觀上海博物館一下午時(shí)間都泡在陶瓷館，關(guān)門了都沒看完，還惦記著下次來的時(shí)間。
第一次出差給員工進(jìn)行培訓(xùn)，時(shí)間很緊迫，才算是真正的公出啊，睡覺的時(shí)間都不浪費(fèi)就用在了往返北京的鐵路上，才俱樂部活動現(xiàn)場都是有錢人，可是卻不都是高素質(zhì)的人，第一次面對景德鎮(zhèn)以外的陶瓷市場，感覺和在景德鎮(zhèn)真的是太不同了，這些普通民眾也好，高級知識分子也好，都沒有陶瓷文化背景，有相當(dāng)多的人對什么是青花瓷都很模糊，營銷員也是懵懵懂懂的知道一點(diǎn)，還是不能游刃有余的回答顧客千奇百怪似懂非懂的問題。在工藝不能直觀的成為亮點(diǎn)時(shí)，就要將重點(diǎn)多放在吉祥寓意好彩頭和有趣的歷史背景和故事上。
公司的產(chǎn)品應(yīng)該完善說明包裝等整體性，這也是今年展廳產(chǎn)品的一項(xiàng)主要工作。利用在北京出差了兩小時(shí)和媽媽在故宮見了個(gè)面，一起逛了陶瓷館，看見故宮里面圖釋講解制瓷工藝，有兩個(gè)就是我的同事，那一刻很驕傲，還傻傻地把聲音放大了和我媽講，那倆是我同事，好讓旁邊參觀的人都聽到，兩小時(shí)候我又被接走去下一個(gè)營銷點(diǎn)培訓(xùn)，很舍不得和她分開，媽媽很支持我的工作，一直囑咐我工作第一，不要耽誤了工作，有她全心全意的支持，我可以做自己的選擇，覺得很幸福。
助理館員工作總結(jié)篇十三
二月是繁忙的一個(gè)月，忙著畢業(yè)的事情，忙著下學(xué)期的事情，看著熟悉的地方，聽著熟悉的聲音，敲擊熟悉的鍵盤，點(diǎn)擊的熟悉的鼠標(biāo)，留下了難舍的回憶!又是一年招新時(shí)，還記得那年，第一次走進(jìn)這個(gè)辦公室，膽怯而陌生，怕自己出錯(cuò)，因?yàn)閷τ谖覀兌?，錯(cuò)誤等于事故，所以絲毫不能放松自己，于是做事的時(shí)候務(wù)必記住，事前問清楚，事后負(fù)責(zé)任，不要沒有問清就去做。
在開始的時(shí)候，舒老師總是很清楚的告訴我怎么做，還親自示范，學(xué)會了很多，漸漸的，自己開始熟悉了，愛上了這里，每次進(jìn)入辦公室，總會感覺回到家，舒老師是那般和藹，她不僅僅是老師，更是我的好朋友，很多話都可以談，像一個(gè)學(xué)姐和學(xué)弟交流，像一個(gè)長輩和晚輩指點(diǎn)，對于舒老師，我除了感謝還是感謝，沒有她的指點(diǎn)，沒有她給我的機(jī)會，也許我不會得到這些成長，再次我也要感謝我的前輩---程浩瀚學(xué)長，雖交流不多，但也從他那里學(xué)到很多，“經(jīng)歷不等于經(jīng)驗(yàn)”，這是他的工作感言，的確，也許我們一年年的工作，都是這些內(nèi)容，也許工作了就工作了，不見長進(jìn)，這就是沒有什么經(jīng)驗(yàn)，但是如果你在工作的時(shí)候，用心思考，我相信，即使在簡單的事情上，你也會有所成長的，或許經(jīng)驗(yàn)就是這樣得來的。
1、要加強(qiáng)檔案的收集和整理，比如學(xué)生報(bào)名錄學(xué)籍時(shí)、月考、中期考試時(shí)可以拍點(diǎn)照片等。
2、工作要更加主動積極些。
3、對教育教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)要考慮得更仔細(xì)周全些。
助理館員工作總結(jié)篇十四
根據(jù)公司《崗位職責(zé)描述》總經(jīng)理助理的主要工作職責(zé)如下：
1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)公司的全面工作，努力作好總經(jīng)理的參謀助手，起到承上啟下的作用，認(rèn)真做到全方位服務(wù)。
2、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)公司具體管理工作的布置、實(shí)施、檢查、督促、落實(shí)執(zhí)行情況。
3、協(xié)助總經(jīng)理作好經(jīng)營服務(wù)各項(xiàng)管理并督促、檢查落實(shí)貫徹執(zhí)行情況。
4、負(fù)責(zé)各類文件的分類呈送，請示總經(jīng)理閱批并轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理。
5、協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究、了解公司經(jīng)營管理情況并提出處理意見或建議，供總經(jīng)理決策。
6、做好總經(jīng)理辦公會議和其他會議的組織工作和會議紀(jì)錄。做好決議、決定等文件的起草、發(fā)布。
7、負(fù)責(zé)公司內(nèi)外的公文辦理，解決來信、來訪事宜，及時(shí)處理、匯報(bào)。
8、受總經(jīng)理委托協(xié)調(diào)各職能部門之間的工作關(guān)系。
9、協(xié)助總經(jīng)理對半成品、成品相關(guān)性能的測試。
10、協(xié)助銷售主管跟蹤訂單生產(chǎn)進(jìn)度，同時(shí)將訂單信息報(bào)告總經(jīng)理。
11、對原材料進(jìn)倉測試驗(yàn)收進(jìn)行復(fù)核。每日收集生產(chǎn)進(jìn)度報(bào)表，匯總傳總經(jīng)理審核。總經(jīng)理或其它職能部門臨時(shí)交付的工作。
把工作性質(zhì)定性為：參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)。
半年來，在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)和各部門的大力支持下，努力完成本職工作、責(zé)任目標(biāo)和“參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)”三大職能，現(xiàn)簡要總結(jié)如下：
半年來的工作實(shí)踐使我認(rèn)識到，作為一個(gè)助理，要作好工作就要首先清楚自己所處的位置;清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任;正確認(rèn)識所處的位置。就地位而言：從領(lǐng)導(dǎo)決策過程看，我處在“輔助者”地位，從執(zhí)行看屬“執(zhí)行者”地位;對處理一些具體事物，又處在“代理者”的地位。這個(gè)角色的多重性決定了在實(shí)際工作中容易產(chǎn)生兼職或者越位，何況所要協(xié)調(diào)工作的對象是公司各部負(fù)責(zé)人，所以在實(shí)際工作中我的做法只能是：為領(lǐng)導(dǎo)參謀到位但不越位：督促、催辦到位，但不“拍板”;服務(wù)到位但不干預(yù)上級工作。只有把“位置”認(rèn)準(zhǔn)，把工作性質(zhì)搞清，自覺維護(hù)干部之間的團(tuán)結(jié)，在工作中盡職盡責(zé)，不越權(quán)，不越位，嚴(yán)格要求自己，作一個(gè)為人誠懇、忠于職守，勤于職守、勝任職責(zé)的總經(jīng)理助理。催辦和協(xié)調(diào)是我的主要工作之一，雖然初次接觸化工行業(yè)，對此行業(yè)專業(yè)的知識從零開始，但各部同事都給予了我很大的支持，自已也努力在短時(shí)期內(nèi)提高專業(yè)知識水平，力爭做到對工作主動催辦和協(xié)調(diào)，對上級起到參謀的作用，承上啟下，溝通左右，協(xié)調(diào)各方，因此半年來的工作相對還比較順利。
為發(fā)揮好參謀助手作用，真正為公司和員工辦一些實(shí)事，在實(shí)際工作中采取不同的方式了解生產(chǎn)經(jīng)營情況，傾聽各部領(lǐng)導(dǎo)和員工的建議，圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)決策和生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際，及時(shí)向總經(jīng)理反映。
理和承辦好每一項(xiàng)工作，我堅(jiān)持的做法：一是先辦主要工作、后辦次要事項(xiàng)，先急后緩;二是先辦上級和外來的，后辦內(nèi)部的;但總的原則，承辦的每一項(xiàng)工作和事情，都必須做到向公司負(fù)責(zé)，向領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，向員工負(fù)責(zé)。
為了提高全廠人員的思想素質(zhì)和工作作風(fēng)，一是按總經(jīng)理要求采取培訓(xùn)方式進(jìn)行教育和引導(dǎo)，使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神，樹立榮譽(yù)感，使大家感到能在海華工作是一種榮譽(yù)。二是配合各部管理干部堅(jiān)持各項(xiàng)制度的落實(shí)，增強(qiáng)個(gè)人責(zé)任感;三是努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，對公司產(chǎn)品所需原材料、生產(chǎn)流程、產(chǎn)品性能等有了初步的認(rèn)識。
雖然作了一些應(yīng)該作的工作，這與總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)和各部同仁的大力支持是密不可分的，但作為總經(jīng)理的助理，工作上還做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，問題也還不少，主要表現(xiàn)在：
1、調(diào)查研究還不夠深入，有些情況沒有及時(shí)地掌握，以致為總經(jīng)理參謀還不到位。
2、對本公司產(chǎn)品的專業(yè)知識不夠，在產(chǎn)品開發(fā)、品質(zhì)保證、流程改進(jìn)等方面沒有起到參謀作用。
3、每月對原材料、半成品、成品的盤底跟蹤不到位，導(dǎo)致盤底數(shù)據(jù)不是100%準(zhǔn)確。
4、為員工服務(wù)的深度還不夠，需進(jìn)一步加強(qiáng)服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度，不斷提高辦事效率和工作能力，為公司建設(shè)、發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
助理館員工作總結(jié)篇十五
目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對今年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
1、我是xxxx年2月份到公司的，xxxx年4月份，我調(diào)到了xxxx部當(dāng)助理，在沒有負(fù)責(zé)市場部工作以前，我是沒有經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對工作的熱情，而缺乏行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來，到xxxx部之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊盡我本職，擔(dān)任期間，我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識，從接單到發(fā)完貨，認(rèn)真監(jiān)督檢驗(yàn)貨物。確保貨物數(shù)量正確，不受損！但我也有做得不好的地方，比如在與客戶的溝通中，我不能很快的回復(fù)客戶的問題，不過請教了經(jīng)理跟同事后，后來慢慢的我可以清楚、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高！
2、自xxxx年5月份月底到現(xiàn)在，承蒙公司上級領(lǐng)導(dǎo)的厚愛，我調(diào)動到了xxxx辦事處擔(dān)任后勤！這幾個(gè)月我完成的情況大概如下：
1）財(cái)務(wù)方面，我天天都做好日記賬，將天天的每一筆進(jìn)出帳具體做好記錄！上交總公司。應(yīng)收賬款，我把好關(guān)。督促銷售員及時(shí)收回賬款！財(cái)務(wù)方面，因?yàn)橹皼]接觸過。還是有很多地方不懂。但是我會虛心討教，把工作做得更出色！
2）至于倉庫的治理，天天認(rèn)真登記出庫情況，鋪貨登記！庫存方面一般都是最低庫存訂貨，但有時(shí)因?yàn)槭韬?，零庫存訂貨。造成斷貨的現(xiàn)象，這點(diǎn)我會細(xì)心。避免再有零庫存訂貨的發(fā)生！
3）幫銷售員分擔(dān)一些銷售上的問題，銷售員不在的時(shí)候，跟客戶洽談。接下訂單?。ó?dāng)然。價(jià)格方面是咨詢過銷售員的?。┻@方面主要表現(xiàn)在電話，還有qq上！因?yàn)橹霸趚xxx部擔(dān)任助理時(shí)。與客戶的溝通得到了鍛煉?，F(xiàn)在跟客戶交流已經(jīng)不成問題了！不過前幾天因?yàn)槲掖中??？蛻粢?，我忘記跟銷售員說。導(dǎo)致送貨不及時(shí)。客戶不滿足！接下來的日子。我會盡量避免此類事情的發(fā)生。
4）認(rèn)真負(fù)責(zé)自己的本職工作，協(xié)助上司交代完成的工作！
3、以下是存在的問題。
1）總公司倉庫希望能把嚴(yán)點(diǎn)，。自辦事處開辦以來，那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯(cuò)。已經(jīng)提議多次了。后來稍微了有了好轉(zhuǎn)。但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯(cuò)誤，產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯(cuò)型號！
2）返修貨不及時(shí)。給客戶留下不好的印象。感覺我們的售后服務(wù)做得不到位！
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。xxxx辦事處是今年六月份開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有105個(gè)，加上沒有記錄的概括為20個(gè)，6個(gè)月的時(shí)間，總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量20個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。以上是我的總結(jié)。有不對之處，還望上級領(lǐng)導(dǎo)指點(diǎn)！
助理館員工作總結(jié)篇十六
本人在20xx年度的工作中，認(rèn)真執(zhí)行黨的基本路線和各項(xiàng)方針政策，嚴(yán)格遵守單位工作紀(jì)律和各項(xiàng)規(guī)章制度，忠于職守、認(rèn)真負(fù)責(zé)、服從領(lǐng)導(dǎo)、聽從指揮。圓滿完成了自己的本職工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
在思想上，認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國文物保護(hù)法》及相關(guān)的業(yè)務(wù)知識，不斷提高自身的理論水平和綜合素質(zhì)，團(tuán)結(jié)同事、務(wù)求真是、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)。
工作積極主動，嚴(yán)于律己。在單位舉辦的'各大重要法會中對法會的全過程進(jìn)行錄像，完成了單位對于法會影像資料保存的需要。
同時(shí)，參與了同世界文化遺產(chǎn)保護(hù)基金會、中國文研院對《普寧寺文化遺產(chǎn)保護(hù)項(xiàng)目》的文物保護(hù)工作，負(fù)責(zé)記錄了兩次善財(cái)、龍女兩尊佛像的溫濕度數(shù)據(jù)采集工作，為以后的保護(hù)工作提供了數(shù)據(jù)依據(jù)。并參與了與荷蘭萊頓大學(xué)合著的《普寧寺》一書的文字校對工作，確保文字的真實(shí)與準(zhǔn)確，圓滿出色的完成了工作任務(wù)。
總之，通過一年來的學(xué)習(xí)工作回顧，使我在思想作風(fēng)、政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平等方面都得到了進(jìn)一步提高，工作上雖然取得了一些成績，但我更要嚴(yán)格要求自己，在今后的工作中，還要繼續(xù)努力，發(fā)揚(yáng)成績，取長補(bǔ)短，把自己的本職工作工作干得更出色。
助理館員工作總結(jié)篇十七
我是四月底來到xxx公司工作，擔(dān)任行政助理，協(xié)助行政人事部經(jīng)理做各項(xiàng)工作。行政工作是一項(xiàng)很重要的基礎(chǔ)工作，在這三個(gè)多月里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下基本完成了各項(xiàng)工作，在不斷地向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己實(shí)踐摸索，短期內(nèi)便熟悉了公司的行政工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在思想覺悟上有了更進(jìn)一步的提高，在具體的工作中形成了一套清晰的工作思路，能夠順利的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，在管理方面也盡到了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績同時(shí)也克服存在的不足，現(xiàn)將7月份的工作做如下簡要總結(jié)。
1、在上級領(lǐng)導(dǎo)下重新修訂了《行政部各職務(wù)描述》，并在工作中執(zhí)行了《八小時(shí)復(fù)命制度》。
2、協(xié)助上級完成了《3515銷售部日常工作規(guī)及考核辦法（暫行）》的初稿，還有待完善；制訂了《關(guān)于嚴(yán)禁銷售部職員在公司外兼職的規(guī)定》和《關(guān)于銷售合同收款的規(guī)定》。件已發(fā)送到各部門經(jīng)理，由部門經(jīng)理到部門內(nèi)部宣貫落實(shí)。
3、協(xié)助上級針對公司各部門對內(nèi)對外任務(wù)的交辦，制訂了相關(guān)的《關(guān)于實(shí)行任務(wù)交辦制的規(guī)定》及《任務(wù)交辦書》。
4、制訂的《關(guān)于公司月辦公例會的規(guī)定》和《關(guān)于工齡工資的補(bǔ)充規(guī)定》，都將在八月份正式實(shí)行。
5、在上級領(lǐng)導(dǎo)下開展了一次銷售部娛樂活動，其目的是為了放松銷售部人員心情，活動反映效果良。
1、協(xié)助上級做了各部門的協(xié)調(diào)工作，與各部門建立了的良關(guān)系都是通過與各部門進(jìn)行有效溝通和不定期的座談會交流?，F(xiàn)已制訂了《關(guān)于公司月辦公例會的規(guī)定》，其目的是為使公司各部門能夠相互協(xié)調(diào)的工作，配合公司整體發(fā)展的需要。
2、按時(shí)收取公司企業(yè)郵箱的郵件，妥善處理郵件。在公司站后臺操作方面，及時(shí)更新員工照片，上傳員工活動照片。
3、公司oa系統(tǒng)的管理：對新入職的員工在通過7天見習(xí)期考核后開通oa帳戶；對離職人員及時(shí)地刪除其oa。并負(fù)責(zé)發(fā)布行政人事部制定的相關(guān)公告，上傳書，為便于更地管理oa系統(tǒng)，由行政部還發(fā)布了《關(guān)于oa辦公系統(tǒng)發(fā)布郵件、公告的規(guī)定》。
的質(zhì)量等明確，會后作出詳細(xì)的會議紀(jì)要，并發(fā)放到每個(gè)參會人員，尤其是有直接責(zé)任或任務(wù)的人員，隨后跟蹤檢查工作的進(jìn)度和完成情況，及時(shí)向部門領(lǐng)導(dǎo)或總經(jīng)理報(bào)告。
5、協(xié)助財(cái)務(wù)部的工作，在每月10日前辦理新員工入職兩個(gè)月后的轉(zhuǎn)正手續(xù)及轉(zhuǎn)正工資，對銷售部新員工的考核工資進(jìn)行評定，及業(yè)務(wù)員的銷售業(yè)績統(tǒng)計(jì)匯總，不延誤工資的發(fā)放日期。
6、每周休息日實(shí)行了值班制度，根據(jù)《休息日值班人員表》進(jìn)行輪流值班，并要求值班人員在值班時(shí)作相關(guān)的電話記錄、登記其它工作情況。
1、規(guī)了全公司員工的人事檔案（目前還有5名老員工無人事資料），并按部門歸屬實(shí)行分類存放并制作了相應(yīng)的《入職時(shí)間統(tǒng)計(jì)表》、《員工檔案情況》表、《員工簽定勞動合同情況》表，每天更新入職人員和離職人員資料信息。
2、負(fù)責(zé)公司件資料、除合同外人事資料的管理，并對件實(shí)行分類歸檔，做到了有據(jù)可查。
3、對公司件進(jìn)行發(fā)放、落實(shí)和張貼。
1、收集各部門崗位需求信息，擬訂招聘計(jì)劃，制作出《人才需求信息表》，參加金華、義烏現(xiàn)場招聘會各1次，同時(shí)進(jìn)行了絡(luò)人才招聘，保證了公司普通職位能基本招聘到崗，但對于銷售類、管理層以上的職位招聘效果不明顯。
2、面試意見的匯集、錄用與否的通知，對新入職的員工
進(jìn)行7天見習(xí)期進(jìn)行追蹤，由部門經(jīng)理審核填寫《見習(xí)期員工考核表》，審批后轉(zhuǎn)入試用期，7天后簽定勞動合同，最長不超過15天。同時(shí)將其oa開通，發(fā)放工作牌、考勤卡，完成各類人事手續(xù)的辦理。
3、協(xié)助人事助理統(tǒng)計(jì)新入職人員，并參加公司的第20140720期崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)束后接受綜合考核，把考核成績作為試用期的評估依據(jù)。
4、調(diào)查員工的思想動態(tài)，因銷售人員的狀態(tài)大都進(jìn)入了一個(gè)銷售疲勞期，人員穩(wěn)定性不夠強(qiáng)，離職人員較多。
1、本月主要處罰了部分違反勞動紀(jì)律且在公司造成一定影響力的部門領(lǐng)導(dǎo)和職員，如：不遵守辦公室空調(diào)使用規(guī)定等，通過對他們的處罰，旨在警示所有員工：在制度面前人人平等，不能因?yàn)闃O個(gè)別的人影響到整個(gè)團(tuán)隊(duì)。
2、重申了工作證佩戴的規(guī)定，提高公司整體形象。
3、對員工宿舍制定了《關(guān)于宿舍管理規(guī)定》。
1、對職員的辦公電腦進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，及密碼登記，并通過《關(guān)于各部門職員的電腦管理規(guī)定》進(jìn)行管理。
2、強(qiáng)化了辦公室電腦及辦公室安全管理規(guī)定，公司所有職員在19：00時(shí)須離開辦公室，特殊情況由部門經(jīng)理申請報(bào)行政人事部審批。
3、協(xié)助行政總務(wù)對辦公用品、公司消耗品的采購、入庫。
1、每月8日后打印上月的電話費(fèi)用總清單，送審后將數(shù)據(jù)提交到財(cái)務(wù)部；
2、每月26日前辦理公司的虛擬業(yè)務(wù)。
進(jìn)入公司3個(gè)月以來，我努力爭取把工作做得更、更出色，但是還存在著不足之處，有些是不容忽視的問題，以免給今后的工作造成不利的影響。
1、勞動合同的簽定，原計(jì)劃在六月份全部完成，由于銷售部門人員流動性大和前任行政經(jīng)理的緣故，未按期完成。
2、管理體制和考核機(jī)制還不夠健全。
3、銷售人員的招聘效果不是很佳。
4、人員流動率大，銷售部老業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)員都存在人員不穩(wěn)定現(xiàn)象。
我將會把這些存在的問題作為八月份的工作重點(diǎn)來做，找出相應(yīng)措施，保證本職工作的順利完成。
助理館員工作總結(jié)篇十八
在這工作有三年時(shí)間了，我含辛茹苦，但是我有收獲，成長了很多。我的總結(jié)如下：
在過去的三年里，我的進(jìn)步是直線向上的，緩而不慢，細(xì)而扎實(shí)。因?yàn)樽鳛橐粋€(gè)客服人員，我深知基本功要做好做實(shí)，微笑要留住，禮貌要恰當(dāng)，耐心要保持，這些非一日之促成。這個(gè)工夫是細(xì)水長流，著急不得，不近功也不能急利。于自己的成長有更好的磨練。在平凡的客服里我努力展示了自己優(yōu)秀的一面。在kpi的考核中每月被評為優(yōu)秀客戶代表。在xx年作為優(yōu)秀代表派往**進(jìn)行親和力培訓(xùn)，在06年被安排去**10000號交流學(xué)習(xí)，期間我的多次建議被領(lǐng)導(dǎo)采納。由于成績突出，被評為20xx年度優(yōu)秀員工。在文娛方面，興趣廣。愛好文筆。在去年5月份舉辦的“電信產(chǎn)品廣告征集”中被采納一條有價(jià)值的廣告語。今年5月份在五四青年節(jié)組織成員創(chuàng)作和表演節(jié)目，獲得大家的好評。
做客服，人說“這是在做吃力不討好的事”。確實(shí)，客服需要處理的事有時(shí)是那么瑣碎，每天忙忙碌碌，每天都會碰到各種各樣的客戶，禮貌的，粗魯?shù)模兄x的，生氣的，講理的，不講理的，打錯(cuò)電話的……剛開始的時(shí)候，每天的情緒也會隨著碰到的事情，碰到的客戶而改變。被客戶罵了兩句，心情變得沉重，笑不出來;被客戶表揚(yáng)了，馬上輕快起來，熱情而周到。想想這是很不成熟的表現(xiàn)。所幸我得到周圍很多同事們的幫助，使我慢慢成熟起來。用戶真誠的道謝和滿意的笑聲使我體會到了自己的價(jià)值。在初接電話，對客戶所提出的問題，我不敢輕易做出回應(yīng)。但很快，我便意識到除了有熱情的態(tài)度之外更應(yīng)該有豐富而扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識，才不致以使自己沒有足夠信心來正確回答客戶的問題。于是，我養(yǎng)成了利用工作之余的時(shí)間來熟悉業(yè)務(wù)知識與做疑難問題記錄的習(xí)慣。記得當(dāng)初接線時(shí)，我遭遇很多困難，不止一次沒有完全回答好客戶提出的問題，甚至遭遇到客戶的投訴，我的心情在很長一段時(shí)間內(nèi)都處于最低谷。但是，我沒有因此而放棄自己，而是一直在尋找弊端，不恥下問，加強(qiáng)業(yè)務(wù)積累和學(xué)習(xí)，還主動利用業(yè)余時(shí)間多聽了一些優(yōu)秀的錄音。經(jīng)過一年的努力，我終于沒令自己失望，榮獲“優(yōu)秀話務(wù)員”的稱號，得到大家的認(rèn)可和贊許。
記得有一天晚上接到一個(gè)客戶電話，說他家的小靈通被搶，要馬上報(bào)停，但是報(bào)不出機(jī)主是他愛人的身份證號而被話務(wù)員委婉拒絕，并告知只能明天到營業(yè)廳去處理。我接到他的電話時(shí)他的心情顯得頗為激動，顯然他是多次打入過。沒有值班長在場，怎么辦？嚴(yán)格遵守規(guī)章制度是我們的準(zhǔn)則，但用戶的利益這時(shí)可能也會受到損失。用客戶的話說“我以人格擔(dān)?！边@樣的沉重的話時(shí)，我馬上說：“先生，我相信您。。?！辈⒃敿?xì)記下他個(gè)人的身份證號，并告知其明天到營業(yè)辦理后續(xù)事項(xiàng)。用戶真誠道謝。這件事給我很深的感觸。當(dāng)處理一件棘手又敏感的問題，當(dāng)客戶利益和公司規(guī)章制度發(fā)生矛盾時(shí)，又不損害公司利益情況下，我們是多為用戶考慮還是害怕?lián)?dāng)一些責(zé)任？是用看似不會出錯(cuò)的正當(dāng)理由推辭還是靈活處理，敢于承擔(dān)一些責(zé)任？做一名客服人員絕不是單純做完一件事。要把一件做好，考慮周全，拿捏準(zhǔn)了，這是要費(fèi)工夫去努力的。所謂為客戶著想，替客戶分憂，達(dá)成客戶心愿，絕非口上那句“先生，您的心情我能理解”就可以完成，而是需要我們具有敢于承擔(dān)責(zé)任的責(zé)任心和善于分析和處理的判斷力和執(zhí)行力才能真正為客戶完成心愿，提升我們公司的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)形象。這對于每個(gè)從事客服行業(yè)的人來說不論在體力和智力方面都是一個(gè)挑戰(zhàn)，然而這樣的挑戰(zhàn)使得我的人生變得精彩而充實(shí)。
做一名合格的客服人員，我想僅做好業(yè)務(wù)工作是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。平時(shí)我會學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的書籍，如《銷售心理學(xué)》，《市場服務(wù)營銷》《電話營銷》等，與同事討論電話服務(wù)技巧有關(guān)的案例，更加充實(shí)自己。了解客戶心理，使我從經(jīng)驗(yàn)中明白“對不起”“實(shí)在不好意思”比“先生，很抱歉”來的不易引起客戶的反感，一句“我們會轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)部門，或說我們會轉(zhuǎn)**部門（直接說出部門名字）為您處理”比“我們會轉(zhuǎn)相關(guān)部門幫您處理”更易接受，用戶會感覺不是在敷衍。
我常在客服論壇上和同行們交流心得，講述我們客服人自己的客服故事，一起探討我們的客服未來。關(guān)注客服行業(yè)的發(fā)展，關(guān)注客服群體，關(guān)注這個(gè)群體的心理健康及心態(tài)變化，還有這個(gè)風(fēng)華正茂的年輕群體的職業(yè)生涯規(guī)劃和職業(yè)轉(zhuǎn)型，關(guān)注我們客服人員的本身，了解我們自己的職業(yè)成長環(huán)境，我不覺得這比關(guān)注客戶心理或者是關(guān)注社會其他弱勢群體要不重要得多。這些對我們做好客服，今后以更加健穩(wěn)的心態(tài)對待我們的工作是有幫助的。這對我們的企業(yè)也是有意義的。我們個(gè)人應(yīng)該更加要去了解。我想要做一個(gè)合格的，優(yōu)秀的，有綜合素質(zhì)客服人員，這些都是應(yīng)該關(guān)注的。
我要做一名平凡優(yōu)秀的客服人員。我相信我自己能做到更好。
助理館員工作總結(jié)篇十九
經(jīng)過前一段時(shí)間進(jìn)行的學(xué)生助理工作，已基本對學(xué)生助理工作有一個(gè)初步的認(rèn)識，并有較大收獲，現(xiàn)對之前的工作做以總結(jié)和匯報(bào)，并對學(xué)生助理工作的理解加以解釋和說明。
1、學(xué)生助理是幫助輔導(dǎo)老師做一些常規(guī)事務(wù)性工作，例如收集、整理、審核，匯總學(xué)生工作申報(bào)材料。
2、學(xué)生助理負(fù)責(zé)學(xué)院部分常規(guī)性事務(wù)的辦理，例如申請教室、補(bǔ)辦學(xué)生證，一卡通等。學(xué)生助理的這些工作可以適當(dāng)減輕輔導(dǎo)老師和學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的常規(guī)性事務(wù)的工作量。
3、學(xué)生助理負(fù)責(zé)將輔導(dǎo)老師工作出現(xiàn)的細(xì)節(jié)問題或者相應(yīng)班級出現(xiàn)的工作失誤，以及部分申報(bào)材料或者其他匯總表出現(xiàn)的問題進(jìn)行整體反映。
4、學(xué)生助理有義務(wù)提醒輔導(dǎo)老師遺忘的工作，并在一段時(shí)間內(nèi)想自己的輔導(dǎo)老師匯報(bào)這一階段的工作情況，并將近期工作情況以工作總結(jié)形式上交至輔導(dǎo)老師處，反思并在接下來的工作中完善自身不足。
1、思想上：思想先進(jìn)，嚴(yán)格要求自己，要深知自己作為學(xué)生助理團(tuán)隊(duì)中的一名成員，要起到表率與榜樣作用，并且積極完成自己工作，樂于奉獻(xiàn)，在自己工作完成時(shí)主動幫助其他助理完成相關(guān)工作，思想成熟，有團(tuán)隊(duì)精神，有集體榮譽(yù)感，積極上進(jìn)，品學(xué)兼優(yōu)。
2、態(tài)度上：
（1）對助理工作的態(tài)度：熱愛學(xué)生助理這份工作，積極主動，不驕不躁，責(zé)任心強(qiáng)，態(tài)度端正，肯吃苦耐勞，虛心接受批評，努力完善自己能力和工作的不足，把每一份工作都認(rèn)真完成，自己核對是否有失誤。
（2）對輔導(dǎo)老師的態(tài)度：尊重輔導(dǎo)老師，理解輔導(dǎo)老師，對輔導(dǎo)老師的工作給予大力支持和配合，并將輔導(dǎo)老師安排的工作保質(zhì)保量的完成，提高工作效率，準(zhǔn)時(shí)完成工作內(nèi)容。
（3）對其他同學(xué)的態(tài)度：時(shí)刻樹立服務(wù)意識，熱心為每一位同學(xué)服務(wù)，不妄自尊大，態(tài)度誠懇，積極熱情。
（4）對其他助理的態(tài)度：樹立同事觀念，互相尊重，互相幫助，樹立團(tuán)隊(duì)意識，在其他助理需要幫助和事務(wù)較多時(shí)，要主動施以援手，幫助他完成所要完成的工作。
3、從能力上：
（1）學(xué)生助理需要有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、領(lǐng)悟力、理解力、人際溝通能力、時(shí)間規(guī)劃能力、提升工作效率能力、抗壓抗挫能力和應(yīng)對突發(fā)事件的應(yīng)變能力和敏銳的思維。
（2）學(xué)生助理需要有較強(qiáng)的知識技能，要對資料的收集、整理、審核、匯總有經(jīng)驗(yàn)和方法，要有一定的文字編輯能力，能夠熟練的掌握常用的辦公軟件，還要熟練的應(yīng)用電腦技能。
（3）學(xué)生助理需要有團(tuán)隊(duì)意識和團(tuán)隊(duì)精神，學(xué)生助理團(tuán)隊(duì)是一個(gè)無領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，需要每一個(gè)人都有極強(qiáng)的責(zé)任心，對待工作任勞任怨。
提升個(gè)人思想高度，積極上進(jìn)，勤奮求實(shí)，養(yǎng)成良好的做事作風(fēng)，思想先進(jìn)。做事情更加沉穩(wěn)，對待各類事務(wù)能夠從容對待，不急躁，更加成熟，個(gè)人素質(zhì)提升。辦事效率逐漸提高，文案功底更加深厚，時(shí)間規(guī)劃能力更強(qiáng)。
我認(rèn)為學(xué)生助理團(tuán)隊(duì)缺少一個(gè)工作章程，應(yīng)該有一個(gè)準(zhǔn)則，這樣既能約束每一位成員的行為，同樣也能提升每一位學(xué)生助理的個(gè)人素質(zhì)，是我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)更加成熟，更加有紀(jì)律化和規(guī)范化。
在之前的一系列獎助學(xué)金工作中，出現(xiàn)較大的問題就是出現(xiàn)工作交接上的細(xì)節(jié)問題，比如說填寫表格和資料，由于傳達(dá)上出的問題，所以工作程序變的復(fù)雜，多次返工，這要我們反思我們的溝通與傳達(dá)能力存在哪些問題，找出問題所在并改正。
在前一段工作當(dāng)中，由于不夠細(xì)心，在細(xì)節(jié)上出現(xiàn)了差錯(cuò)，由于我的問題導(dǎo)致工作返工，這一點(diǎn)我感到很愧疚，所以我個(gè)人反思在這個(gè)工作過程中是哪一環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題，經(jīng)過我的仔細(xì)思考，是因?yàn)樗季S的問題，沒有將助學(xué)金審核過程嚴(yán)格把關(guān)，在接下來的工作中，我會克服自身缺點(diǎn)，認(rèn)真工作，把工作中的每一個(gè)環(huán)節(jié)都做到最細(xì)致，最后反復(fù)檢查工作是否有失誤之處，在整個(gè)工作過程中，保證工作質(zhì)量的同時(shí)，提高工作效率，高質(zhì)高效完成學(xué)生助理工作，我相信我有這個(gè)能力，所以我會從接下來的工作中仔細(xì)、認(rèn)真，以保證減少甚至杜絕工作中出現(xiàn)的失誤，為打造一流學(xué)生助理團(tuán)隊(duì)而努力，在每一分工作中都能謹(jǐn)記，“助理出品，歷屬精品”的理念，在追求卓越的過程中逐漸完善自己。
首先，對之前的工作進(jìn)行總結(jié)和反思，之后對接下來一段時(shí)間的工作進(jìn)行規(guī)劃和準(zhǔn)備，接下來的大四就業(yè)情況反饋及調(diào)查和畢業(yè)生檔案歸檔和整理，繼續(xù)幫助輔導(dǎo)老師完善各班級考勤制度，并且對考勤及早晚自修情況進(jìn)行總結(jié)和匯報(bào)，對各班級秩序散漫和學(xué)習(xí)狀態(tài)不佳等情況進(jìn)行通報(bào)輔導(dǎo)老師，輔導(dǎo)老師進(jìn)行教育解決此類情況。
第二階段，對這幾個(gè)月學(xué)生助理的工作進(jìn)行個(gè)人整理和歸納，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)和工作方法，并對工作過程中的各個(gè)環(huán)節(jié)認(rèn)真思考，對如何提高工作效率和工作質(zhì)量提交一篇論文，并對學(xué)生助理工作中出現(xiàn)的問題繼續(xù)反饋，個(gè)人問題繼續(xù)反思并改正。
最后，學(xué)期末，在輔導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下，積極快速地準(zhǔn)備期末考試相關(guān)問題，以及考場、考試時(shí)間安排，期末復(fù)習(xí)動員等問題。在所有工作結(jié)束以后，上交學(xué)期工作總結(jié)和匯報(bào)，并對學(xué)期工作問題加以反思和檢討。
助理館員工作總結(jié)篇二十
一年的工作已經(jīng)結(jié)束了，這一年在領(lǐng)導(dǎo)的指揮下很好的完成了自己的工作任務(wù)，表現(xiàn)可以說是很不錯(cuò)的。自己感覺在今年的工作中是有了一些進(jìn)步的，至少出錯(cuò)的`頻率跟上年相比是降低了很多的，工作起來也越來越得心應(yīng)手了，在工作當(dāng)中有疑問的事情也越來越少了，這一改變讓我覺得非常的欣慰，也讓我想要繼續(xù)的保持現(xiàn)在這樣的工作狀態(tài)，讓自己能夠一直都有進(jìn)步，把工作做得越來越好。
作為銷售助理我的工作其實(shí)就是做好銷售部門的后勤工作，管理好各類的銷售文件和訂單合同，工作確實(shí)是有一些簡單的，但不管是什么工作想要做到不出錯(cuò)做到優(yōu)秀都是需要努力也需要花很多的時(shí)間的。自己在這一年是很好的完成了工作的任務(wù)的，各類文件我都分門別類的擺放好了，也做好了其它方面的一些工作，表現(xiàn)可以說是很不錯(cuò)的。
這一年自己在完成工作的同時(shí)也是學(xué)到了很多的東西的，本來在去年的時(shí)候覺得自己已經(jīng)掌握好了自己的工作內(nèi)容，今年只要努力的去做熟練就可以了，但現(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)每年其實(shí)都是有新的東西要學(xué)的，要與時(shí)俱進(jìn)也要努力的讓自己做到符合公司和社會對銷售助理這個(gè)崗位的一些要求。雖然說想要把工作做到很優(yōu)秀的地步是有一些難度的，但我覺得只要我堅(jiān)持不放棄的去學(xué)習(xí)也是能夠做到這樣的。
這一年自己在工作的過程中是很努力的，也因?yàn)樽约旱呐ψ屛矣辛艘恍┦斋@，我想新的一年自己也應(yīng)該要保持住這樣的工作狀態(tài)，才能夠把自己的工作完成得越來越好，自己的工作能力才能夠有進(jìn)步。這個(gè)崗位是有晉升的空間的，只要我能夠不斷的去提高自己的工作能力，在機(jī)會來臨的時(shí)候就一定能夠抓住機(jī)會讓自己有更上一步的發(fā)展。
今年在工作中還是有出現(xiàn)過一些錯(cuò)誤的，自己身上也還是有很多的不足的，明年的計(jì)劃是繼續(xù)向我的上級領(lǐng)導(dǎo)去學(xué)習(xí)，也要去總結(jié)出更多的讓我的工作能夠做得更好的方法，多進(jìn)行工作反思讓自己能夠更好的完成工作。雖然自己這一年工作完成得是很不錯(cuò)的，對我自己也是一種鼓勵，但我也不能太過驕傲。新的一年繼續(xù)的努力是肯定的，我相信在新的一年中我是一定能夠有更多的收獲的，也不會辜負(fù)我自己的努力。期待著明年的這個(gè)時(shí)候在做工作總結(jié)的時(shí)候自己能夠有更多的成績。
助理館員工作總結(jié)篇二十一
彈指一揮，轉(zhuǎn)眼間大一新的學(xué)期就即將結(jié)束。在這個(gè)新生活的開始，我很榮幸的被選擇作為一名學(xué)工助理。走進(jìn)這個(gè)新的環(huán)境，學(xué)會了很多在課堂上學(xué)不到的東西。他是我本來對大學(xué)的迷茫有了更多的認(rèn)識，使我的生活不是那么的單調(diào)。讓我對大學(xué)的生活充滿了憧憬。在剛進(jìn)學(xué)生工作處的時(shí)候，我什么都不懂。是學(xué)長學(xué)姐們幫助我們大一的新助理了解大學(xué)的生活又教我們做各種各樣的事。以前的我們是交代做什么才做什么，一點(diǎn)工作的積極性也沒有，經(jīng)過這個(gè)學(xué)期的鍛煉，我們已經(jīng)有了一定的工作積極性。通過各種活動，我們也接觸了大三大四的學(xué)長學(xué)姐們，這對我們大學(xué)四年的規(guī)劃及今后的發(fā)展都有一定的幫助。
這個(gè)學(xué)期大大小小的活動也有不少，其中大型活動有職業(yè)生規(guī)劃大賽、輔導(dǎo)員技能大賽以及剛剛過去不久的雙選會。每次大型的活動都忙的不可開交的，但每次的活動都收獲頗為豐富。剛開學(xué)舉行的職業(yè)生規(guī)劃大賽，作為大一的新生，可以說是什么都不懂的，但是依然給我們安排了一些工作，跟著學(xué)長學(xué)姐們學(xué)到許多東西。這期間看到大三大四學(xué)長學(xué)姐們的風(fēng)采，心里充滿了羨慕與自勵。希望自己在大三的時(shí)候可以同樣站到那個(gè)屬于我們自己的舞臺上綻放自己的青春。接下來在輔導(dǎo)員技能大賽上，看到每個(gè)系的輔導(dǎo)員們的精彩表演，讓我感到身為黃山學(xué)院的驕傲。雙選會終于在提前準(zhǔn)備了幾個(gè)星期后姍姍來遲，經(jīng)過雙選會的全過程，眼看到大四即將畢業(yè)的學(xué)長學(xué)姐們?yōu)槲磥韸^斗，隨之也緊張起來。提醒我們大一雖然比較輕松，但是我們也得居安思危，不能放松自己。我們又通過各個(gè)小型的活動，不斷的強(qiáng)化自己的各方面的能力，在幫助老師完成各個(gè)繁忙的任務(wù)及幫助其他同學(xué)的過程中提升自己。
通過一學(xué)期的認(rèn)真努力的工作，在工作的同時(shí)也看到自己在待人出事方面中存在各種不足，我也通過各種途徑在不斷的進(jìn)取中學(xué)習(xí)改正。相信這些會在我以后的人生中起到不可或缺的幫助。這學(xué)期中，很開心認(rèn)識了許多熱心的學(xué)姐學(xué)長們，這對我的性格也有不小的幫助，并不是那么熱心的人，但是經(jīng)過這學(xué)期與你們的接觸，讓我學(xué)到很多。在這里衷心的感謝你們。但由于剛進(jìn)入大學(xué)，一切都是全新的，所以有可能在工作上存在很多不足之處，以及在工作意識方面的認(rèn)識不夠?qū)е乱恍┎槐匾穆闊?，希望各位老師及學(xué)長學(xué)姐們指出。以上是這學(xué)期的工作總結(jié)，總的來說這學(xué)期雖然迷迷糊糊的過來了，但收獲也是很多的，在接觸到了很多以前沒有接觸到的事，也改變了許多。希望在即將到來的新的一年里能夠繼續(xù)保持足夠的積極性與熱情。
助理館員工作總結(jié)篇一
本人自參加工作，主要從事檔案管理工作。在局領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持幫助下，經(jīng)過自己的努力，較好地履行了助理館員的職責(zé)，圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。工作總結(jié)匯報(bào)如下：
認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，思想上與黨中央保持高度一致，樹立起正確的人生觀和價(jià)值觀，做到遵紀(jì)守法、勤奮敬業(yè)、團(tuán)結(jié)同志。能夠時(shí)時(shí)處處以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，牢記黨的為人民服務(wù)的宗旨，在檔案管理與業(yè)務(wù)指導(dǎo)繁雜瑣碎的工作中，做到了任勞任怨、埋頭實(shí)干，時(shí)時(shí)處處以工作為重，培養(yǎng)起了良好的職業(yè)道德。
(一)檔案資料的收集。
參與了檔案的接收進(jìn)庫工作。參與接收文書檔案卷，用地檔案卷，地籍檔案卷，土地利用總體規(guī)劃檔案卷，監(jiān)察檔案卷，規(guī)劃檔案卷，人事檔案卷，評估檔案卷，錄像、光盤，圖書資料冊。
(二)檔案資料的整理。
1、在接入庫前，對各科室的檔案進(jìn)行案卷質(zhì)量檢查，對不符合入庫要求的，按《檔號編制規(guī)則》，指導(dǎo)并幫助進(jìn)行整理。
2、參與整理底圖、航片份，分類組卷歸檔卷;對張照片按《照片檔案管理規(guī)范》和要求進(jìn)行了整理歸檔。
3、負(fù)責(zé)資料的管理工作。按《中國圖書分類法》對圖書進(jìn)行了分類整理，近年來按規(guī)范要求整理資料余冊。并按省一級檔案管理的要求，建立健全了資料接收、整理與管理體系。ア炊躍砘建檔案進(jìn)行了整理歸檔。
(三)檔案資料檢索利用。
1、負(fù)責(zé)對各科室全引目錄的接收和整理工作，對各科室報(bào)送的冊全引目錄進(jìn)。
行了整理，并精裝成冊，并在原有檢索工具的基礎(chǔ)上，根據(jù)局內(nèi)檔案利用情況不斷完善，不斷增加，續(xù)添了職務(wù)任免專題目錄、專業(yè)技術(shù)職務(wù)專題目錄、先進(jìn)個(gè)人專題目錄，人名索引條、用地檔案條、地籍檔案條、監(jiān)察檔案條、土地利用總體規(guī)劃檔案條、規(guī)劃檔案條、基建、設(shè)備、資料、實(shí)物目錄共條。健全了檢索體系。
2、負(fù)責(zé)資料與檔案的接待利用工作。共接待利用者人，提供檔案資料余卷(冊)次。
(四)檔案資料保管保護(hù)。
負(fù)責(zé)對局內(nèi)檔案資料的安全管理。定期對其數(shù)量和保管狀況進(jìn)行全面檢查，填寫登記簿;對檔案資料庫內(nèi)溫濕度按照要求進(jìn)行調(diào)控，并及時(shí)對檔案資料進(jìn)行除塵、消毒，定期清理庫房衛(wèi)生，并進(jìn)行安全檢查，未出現(xiàn)任何事故。
(五)檔案資料的統(tǒng)計(jì)。
負(fù)責(zé)檔案資料的登記與統(tǒng)計(jì)工作。建立了各種登記統(tǒng)計(jì)簿冊，并及時(shí)進(jìn)行登記統(tǒng)計(jì)。按上級要求及時(shí)報(bào)送有關(guān)數(shù)據(jù)。
參與組織并指導(dǎo)各科室文件材料立卷歸檔工作。按照檔案管理要求，結(jié)合局內(nèi)業(yè)務(wù)工作實(shí)際，承擔(dān)了全局個(gè)科室、局下屬個(gè)事業(yè)單位的立卷指導(dǎo)任務(wù);參加了文書處理與文書立卷工作。
積極學(xué)習(xí)檔案學(xué)理論，鉆研業(yè)務(wù)，并積極撰寫文章，多參加檔案業(yè)務(wù)學(xué)術(shù)研討活動。
助理館員工作總結(jié)篇二
我叫鄧光華，男，32歲，大專學(xué)歷，*黨員。20xx年7月到江門市新會區(qū)崖站鎮(zhèn)古兜水電站開始從事文秘、工會工作，06年5月開始檔案管理工作，主要負(fù)責(zé)單位檔案資料管理、各類文件材料的起草印制、來文登記送閱工作。幾年來，我從最初的“門外漢”到現(xiàn)在能逐步掌握業(yè)務(wù)工作技能，駕輕就熟地完成自己的本職工作，這期間傾注了我許多的心血和汗水，當(dāng)然，這與上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的支持幫助是分不開的。在站黨委、領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持和幫助下，不斷加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身素質(zhì)和工作能力都有了較大提高?，F(xiàn)將幾年來的工作總結(jié)如下：
*高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí)，取人之長，補(bǔ)已之短，努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己。*時(shí)注意加強(qiáng)自身修養(yǎng)，養(yǎng)成了求真務(wù)實(shí)、言行一致的工作作風(fēng)。在工作中能夠深入實(shí)際，進(jìn)行調(diào)查研究，不斷增強(qiáng)工作的針對性，踏踏實(shí)實(shí)一步一個(gè)腳印地做好工作。對工作中的不足和缺點(diǎn)，實(shí)事求是地查找原因，積極改進(jìn)。我還利用工作和業(yè)余時(shí)間積極參加各級組織的政治理論學(xué)習(xí)活動，使自己提高了思想覺悟和執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺性，能夠時(shí)時(shí)處處以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，牢記黨的為人民服務(wù)的宗旨，在檔案管理與業(yè)務(wù)指導(dǎo)繁雜瑣碎的工作中，做到了任勞任怨、埋頭實(shí)干,時(shí)時(shí)處處以工作為重。
二、履行職責(zé)，確保了各項(xiàng)工作優(yōu)質(zhì)高效地完成。
序和規(guī)定的制度移交和接收檔案，對收集到的檔案進(jìn)行進(jìn)庫工作。接收的內(nèi)容包括文書檔案、會計(jì)檔案、人事檔案、底圖檔案、基建檔案、照片檔案、錄像、光盤、圖書資料等，多年來共接收資料200多份。
2、檔案資料的整理。在接入庫前，對檔案資料進(jìn)行案卷質(zhì)量檢查，按《檔案法》相關(guān)規(guī)定進(jìn)行分類組卷整理歸檔。近年來按規(guī)范要求整理各種資料200余冊。并按省一級檔案管理的要求，建立健全了資料接收、整理與管理體系。
3、檔案資料檢索利用。由于單位90年代前的檔案都是人工手寫的，有很多地方不規(guī)范，對查找起來有一定的難度，現(xiàn)在已經(jīng)將全引目錄進(jìn)行了整理，并精裝成冊，并在原有檢索工具的基礎(chǔ)上，根據(jù)單位檔案利用情況不斷完善，不斷增加，續(xù)添了職務(wù)任免專題目錄、專業(yè)技術(shù)職務(wù)專題目錄、先進(jìn)個(gè)人專題目錄，基建、設(shè)備、資料、實(shí)物目錄，健全了檢索體系，對來查找檔案資料的單位和個(gè)人，能及時(shí)為他們提花所需的檔案。
4、檔案資料保管保護(hù)。日常我負(fù)責(zé)對單位內(nèi)檔案資料的`安全管理。定期對其數(shù)量和保管狀況進(jìn)行全面檢查，填寫登記簿；對檔案資料庫內(nèi)溫濕度按照要求進(jìn)行調(diào)控，并及時(shí)對檔案資料進(jìn)行除塵、消毒，定期清理庫房衛(wèi)生，并進(jìn)行安全檢查，未出現(xiàn)任何事故。
5、檔案資料的統(tǒng)計(jì)。負(fù)責(zé)檔案資料的登記與統(tǒng)計(jì)工作，建立各種登記統(tǒng)計(jì)簿冊，并及時(shí)進(jìn)行登記統(tǒng)計(jì)，并按上級要求及時(shí)報(bào)送有關(guān)數(shù)據(jù)。
雖然我在5年的檔案工作中取得了一定的成績，但還存在一定的。
助理館員工作總結(jié)篇三
還記得x年x月份我來公司的時(shí)候，業(yè)務(wù)員里大學(xué)生只有小唐、鄧皓和我，現(xiàn)在80%都是大學(xué)畢業(yè)生，這說明公司注重員工素質(zhì)培養(yǎng)，我們對公司的前景未來抱有希望。公司的業(yè)績也一直的在上升，從我們負(fù)責(zé)的區(qū)域也可以明顯感覺到，原來一個(gè)人負(fù)責(zé)兩三個(gè)展柜，現(xiàn)在一個(gè)人負(fù)責(zé)一個(gè)展柜剛好合適，說明我們的瓷器更換的速度快，銷售業(yè)績的增加。
x月份，我從一個(gè)業(yè)務(wù)員變成經(jīng)理助理，這對我來說是一個(gè)鍛煉，尤其是在工作遇到很多第一次有點(diǎn)擔(dān)心怕處理不妥當(dāng)?shù)臅r(shí)候。
第一次有公司名片，記得印好的時(shí)候，姐姐們經(jīng)常發(fā)我的名片，還說：“這是我們助理的名片，有什么事情可以直接找她就行?！遍_始的時(shí)候我臉都會紅，還有些時(shí)候我就站在旁邊，土土的裝扮，加上心很虛，我都很不的鉆到哪里去。
第一次招聘給別人面試，心里還是有些悸動，不知道來應(yīng)聘的人是什么樣的人，是多大，我應(yīng)該怎樣做顯得不生疏，我需要更多的自信，要對工作有足夠的了解，要問在以后實(shí)際工作中有幫助的問題，還要最多的抓住第一面的細(xì)節(jié)問題，等等……好在對業(yè)務(wù)崗位有足夠了解后，知道我們需要什么樣新生力量來加入我們的團(tuán)隊(duì)，接下來面試成功的人經(jīng)過考核基本都符合要求，雖然都是憑直覺做的決定，但還是讓我很欣慰。
第一次辭退員工，這個(gè)經(jīng)歷對我來說真的可以列入我成長的歷程當(dāng)中，辭退一個(gè)員工要比應(yīng)聘一個(gè)員工難的多，不是技術(shù)上的而是心理上的，我從小性格就比較開朗隨和，很難對朋友、老師、同學(xué)、家人提出的要求說不，但工作就不一樣了，工作就是工作。
以上一個(gè)員工占捷為例，面試的時(shí)候覺得不是很適合這份工作，但因?yàn)槭羌蜒罄蠁T工的親屬，就先試用，結(jié)果在試用期中，表現(xiàn)不佳，我做了很久心理準(zhǔn)備和她談的時(shí)候，她也說自己其實(shí)很努力，說著說著還哭了起來，我當(dāng)時(shí)就有點(diǎn)慌亂，是讓她現(xiàn)在走還是做到月底，后來我選擇讓她做到月底，說是會計(jì)好結(jié)賬，也給她一個(gè)適應(yīng)準(zhǔn)備的時(shí)間。
但其實(shí)這個(gè)決定我又錯(cuò)了，因?yàn)楹髞硭谋憩F(xiàn)就已經(jīng)一副要走的樣子，不但不能鼓舞團(tuán)隊(duì)士氣，相反倒影響團(tuán)隊(duì)情緒，因?yàn)檫@個(gè)事情，我回家想了好久，我想以后要是再有這種情況絕不心軟，合適留下，不合適離開，工作就是工作，一直希望別人不要多想，對事不對人，但是自己首先沒有擺正思想觀念的話，很容易讓自己在工作中陷入被動優(yōu)柔寡斷的局面，對團(tuán)隊(duì)的勢氣和凝聚力都有影響。
第一次坐飛機(jī)公出住希爾頓大酒店，這是很爽的一次公出，坐計(jì)程車經(jīng)理坐前面付錢，吃飯經(jīng)理點(diǎn)菜買單，好像我們成了經(jīng)理的老板一樣。我和陳珂吃完5塊錢的酸辣粉轉(zhuǎn)了兩圈后還是決定去吃68塊錢的哈根達(dá)斯。這些都是很有意思的回憶，在讓我調(diào)整了情緒后，更直觀地了解外面的信息，擺正自己的位置，樹立正確腳踏實(shí)地的人生目標(biāo)。參觀藝博會了解藝術(shù)前沿信息，參觀上海博物館一下午時(shí)間都泡在陶瓷館，關(guān)門了都沒看完，還惦記著下次來的時(shí)間。
第一次出差給員工進(jìn)行培訓(xùn)，時(shí)間很緊迫，才算是真正的公出啊，睡覺的時(shí)間都不浪費(fèi)就用在了往返北京的鐵路上，才俱樂部活動現(xiàn)場都是有錢人，可是卻不都是高素質(zhì)的人，第一次面對景德鎮(zhèn)以外的陶瓷市場，感覺和在景德鎮(zhèn)真的是太不同了，這些普通民眾也好，高級知識分子也好，都沒有陶瓷文化背景，有相當(dāng)多的人對什么是青花瓷都很模糊，營銷員也是懵懵懂懂的知道一點(diǎn)，還是不能游刃有余的回答顧客千奇百怪似懂非懂的問題。在工藝不能直觀的成為亮點(diǎn)時(shí)，就要將重點(diǎn)多放在吉祥寓意好彩頭和有趣的歷史背景和故事上。
公司的產(chǎn)品應(yīng)該完善說明包裝等整體性，這也是今年展廳產(chǎn)品的一項(xiàng)主要工作。利用在北京出差了兩小時(shí)和媽媽在故宮見了個(gè)面，一起逛了陶瓷館，看見故宮里面圖釋講解制瓷工藝，有兩個(gè)就是我的同事，那一刻很驕傲，還傻傻地把聲音放大了和我媽講，那倆是我同事，好讓旁邊參觀的人都聽到，兩小時(shí)候我又被接走去下一個(gè)營銷點(diǎn)培訓(xùn)，很舍不得和她分開，媽媽很支持我的工作，一直囑咐我工作第一，不要耽誤了工作，有她全心全意的支持，我可以做自己的選擇，覺得很幸福。
助理館員工作總結(jié)篇四
強(qiáng)調(diào)安全的重要性。
以下供參考，
主要寫一下主要的工作內(nèi)容，如何努力工作，取得的成績，最后提出一些合理化的建議或者新的努力方向。。。。。。
工作總結(jié)就是讓上級知道你有什么貢獻(xiàn)，體現(xiàn)你的工作價(jià)值所在。
所以應(yīng)該寫好幾點(diǎn)：
1、你對崗位和工作上的認(rèn)識2、具體你做了什么事。
4、以后工作中你還需提高哪些能力或充實(shí)哪些知識。
5、上級喜歡主動工作的人。你分內(nèi)的事情都要有所準(zhǔn)備，即事前準(zhǔn)備工作以下供你參考：
總結(jié)，就是把一個(gè)時(shí)間段的情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總評價(jià)、總分析，分析成績、不足、經(jīng)驗(yàn)等?？偨Y(jié)是應(yīng)用寫作的一種，是對已經(jīng)做過的工作進(jìn)行理性的思考。
總結(jié)的基本要求。
1.總結(jié)必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細(xì)。
2.成績和缺點(diǎn)。這是總結(jié)的主要內(nèi)容?？偨Y(jié)的目的就是要肯定成績，找出缺點(diǎn)。成績有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的；缺點(diǎn)有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣產(chǎn)生的，都應(yīng)寫清楚。
3.經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為了便于今后工作，必須對以前的工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括，并形成理論知識。
總結(jié)的注意事項(xiàng)：
1.一定要實(shí)事求是，成績基本不夸大，缺點(diǎn)基本不縮小。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。
2.條理要清楚。語句通順，容易理解。
3.要詳略適宜。有重要的，有次要的，寫作時(shí)要突出重點(diǎn)?？偨Y(jié)中的問題要有主次、詳略之分。
總結(jié)的基本格式：
1、標(biāo)題。
2、正文。
開頭：概述情況，總體評價(jià)；提綱挈領(lǐng)，總括全文。
主體：分析成績?nèi)焙?，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
結(jié)尾：分析問題，明確方向。
3、落款。
署名與日期
助理館員工作總結(jié)篇五
在過去的一年中，為了進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生思想政治教育和學(xué)生一日常規(guī)的管理，并使學(xué)院學(xué)生工作系統(tǒng)更加完善，學(xué)生工作辦公室在學(xué)院黨總支副*方永秋的指導(dǎo)和關(guān)懷下，面向xx、xx級學(xué)生組織了一支強(qiáng)有力的輔導(dǎo)員助理隊(duì)伍。經(jīng)過一年的嘗試，使學(xué)院看到輔導(dǎo)員助理工作不僅對學(xué)生工作各方面的建設(shè)和發(fā)展起到積極的促進(jìn)作用，而且這種促進(jìn)作用的重要性和必要性更增強(qiáng)了繼續(xù)開展此項(xiàng)工作的信心。為了使輔導(dǎo)員助理工作今后能更好的開展下去，現(xiàn)就將過去一年輔導(dǎo)員助理的工作作以總結(jié)。
（一）做好輔導(dǎo)員助理的選拔工作。嚴(yán)格選拔輔導(dǎo)員助理是對對口班級每個(gè)學(xué)生負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。輔導(dǎo)員助理不僅要具備各個(gè)方面的能力，如組織領(lǐng)導(dǎo)能力、協(xié)調(diào)溝通能力以及處理突發(fā)事件能力等，還要有很強(qiáng)的責(zé)任心和吃苦耐勞的`精神。所以我院在選擇輔導(dǎo)員助理時(shí)制定了《教育科學(xué)學(xué)院輔導(dǎo)員助理工作制度》，明確規(guī)定了選拔輔導(dǎo)員助理的基本條件，以及輔導(dǎo)員助理們今后的工作職責(zé)和要求，使輔導(dǎo)員助理工作開展伊始便有所依據(jù)，力求選拔最優(yōu)秀、最適合的學(xué)生做此項(xiàng)工作。
（二）做好對輔導(dǎo)員助理的培訓(xùn)工作。對選定的輔導(dǎo)員助理必須進(jìn)行必要的培訓(xùn)，通過培訓(xùn)讓他們了解自己工作的性質(zhì)、范圍等等，也通過培訓(xùn)使他們具備做學(xué)生各種思想工作、解決突發(fā)問題的能力。經(jīng)過培訓(xùn)的輔導(dǎo)員助理工作起來就會更加有條理、更具體，效率也會更高，得到的成果也就越大。
（三）做好輔導(dǎo)員助理的考評工作。對輔導(dǎo)員助理定期進(jìn)行考評也是促進(jìn)輔導(dǎo)員助理工作進(jìn)一步發(fā)展的不可缺少的手段。學(xué)院輔導(dǎo)員助理享受院學(xué)生會副*同級待遇。學(xué)院將每學(xué)年組織評選一次優(yōu)秀輔導(dǎo)員助理，優(yōu)秀輔導(dǎo)員助理將在院內(nèi)表彰，頒發(fā)優(yōu)秀輔導(dǎo)員助理證書，給予一定的獎勵，并將先進(jìn)事跡存入本人檔案。對于不合格的輔導(dǎo)員助理將收回“輔導(dǎo)員助理聘書”，解除輔導(dǎo)員助理工作。
（一）以抓學(xué)風(fēng)建設(shè)為重點(diǎn)，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。輔導(dǎo)員助理們在班級日常的管理和建設(shè)中始終能以學(xué)風(fēng)建設(shè)為出發(fā)點(diǎn)，通過對班級的一日常規(guī)管理和各種文化活動的開展引導(dǎo)學(xué)生樹立正的價(jià)值觀、積極地規(guī)劃自己的大學(xué)生活，使學(xué)生不僅從思想上認(rèn)識到學(xué)習(xí)的重要性，更能從*日的實(shí)踐中加強(qiáng)本專業(yè)基本功訓(xùn)練，營造了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
（二）建立以班委為核心的班集體，抓骨干，抓后進(jìn)，使班級的風(fēng)貌有整體的提高。開學(xué)伊始，輔導(dǎo)員助理們就投入到班級各項(xiàng)的建設(shè)工作中，軍訓(xùn)期間與本班同學(xué)建立友誼，了解每個(gè)同學(xué)的特點(diǎn)，為日后班級干部的選拔做好基礎(chǔ)工作。協(xié)助本班做好第一任班委會選舉工作，并在日后學(xué)習(xí)生活中能夠根據(jù)本班情況對班委會成員進(jìn)行及時(shí)調(diào)整，抓好班級的核心力量，凝聚班級向心力。同時(shí)，對于后進(jìn)學(xué)生、雙困生，輔導(dǎo)員助理也能及時(shí)給予一定的幫助和指導(dǎo)，使本級得到整體的進(jìn)步。
（三）加強(qiáng)了學(xué)生一日常規(guī)的管理。一日常規(guī)的管理是學(xué)生工作的重中之重，又是難中之難，而由于有了輔導(dǎo)員助理的協(xié)助工作，使學(xué)院一日常規(guī)管理能有條不紊的進(jìn)行。除了正常的上課以外，輔導(dǎo)員助理們要與其管理的班級一樣參與到每天的早操和晚自習(xí)中，不僅起到管理的作用，更起到以身作則、樹立好榜樣的作用。在班級管理上嚴(yán)格要求，記錄下關(guān)于學(xué)生上課、活動等出勤情況，整理好這些檔案作為以后總評某個(gè)學(xué)生的依據(jù)。
（四）能夠以身作則，樹立榜樣模范帶頭作用，充分展現(xiàn)自己的人格魅力。在過去一年的工作中，輔導(dǎo)員助理能真正起到以身作則，率先垂范的榜樣作用，用自己的人格魅力和較高的個(gè)人素養(yǎng)塑造著所帶領(lǐng)的班級，使每個(gè)班都即有較強(qiáng)的凝聚力和向心力，又形成本班自身的特點(diǎn)，如xx英語1班體現(xiàn)出多才多藝的多血質(zhì)的氣質(zhì)；xx心理班級體現(xiàn)出活潑開朗的膽汁質(zhì)的氣質(zhì)；xx綜合2班則顯示穩(wěn)重內(nèi)向的粘液質(zhì)的氣質(zhì)。從而使我院學(xué)生工作大環(huán)境整體得到提高的同時(shí)，有不失有特點(diǎn)的多樣性。
（五）輔導(dǎo)員助理工作也為學(xué)生各方面素質(zhì)的提高、能力的鍛煉提供一個(gè)廣闊的*臺，為今后走入社會打下良好的基礎(chǔ)。輔導(dǎo)員助理的任用不僅對學(xué)院學(xué)生工作起到了促進(jìn)的作用，更對他們自身的發(fā)展起到了積極的推動作用。這些做輔導(dǎo)員助理的學(xué)生通過此項(xiàng)工作的鍛煉不僅使自身的各方面素質(zhì)，如理論素質(zhì)、道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)、心理素質(zhì)等得到提高，也使他們的分析問題、解決問題的能力、交往協(xié)作的能力、表達(dá)溝通的能力、組織領(lǐng)導(dǎo)的能力等得到鍛煉。相信在他們踏入社會之后，曾擔(dān)任的輔導(dǎo)員助理工作帶給他們的收獲是收益無窮的。
（一）對班級學(xué)生的情況了解到位。在xx屆新生報(bào)到完之后，各班輔導(dǎo)員助理就深入到新生寢室、教室中，不僅詳細(xì)向他們介紹學(xué)校以及院里各種相關(guān)信息，使他們盡量消除陌生感，并且細(xì)致的了解每個(gè)人的情況――姓名、家庭住址、家庭背景、習(xí)慣、愛好等等，使輔導(dǎo)員助理與班級中的同學(xué)建立了深厚的友誼，為今后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。
（二）開展思想工作到位。輔導(dǎo)員助理能夠與班中每個(gè)同學(xué)都進(jìn)行必要的溝通，了解學(xué)生的思想狀況，并能夠及時(shí)引導(dǎo)、解決、匯報(bào)他們?nèi)粘Ｉ詈蛯W(xué)習(xí)中出現(xiàn)的各種問題。積極鼓勵學(xué)生規(guī)劃大學(xué)生活，參加校、院里開展的各種文化活動，使他們在大一之時(shí)就能樹立正確的價(jià)值觀。
（三）工作方法到位。輔導(dǎo)員助理雖然只是學(xué)生，但他們經(jīng)過一段時(shí)間的適應(yīng)，能夠根據(jù)本班學(xué)生自身的特點(diǎn)和自身的長處找到合適的工作方法，從而使工作順利的開展。如，xx英語2班輔導(dǎo)員助理劉嘉岳在學(xué)校評估之后組織本班學(xué)生開展了“慶評估”文藝表演，不僅使學(xué)生們身心得到放松，更使學(xué)生在評估之后繼續(xù)保留評估期間良好的精神面貌。
（四）對學(xué)生的關(guān)心到位。在班級里，輔導(dǎo)員助理大到可以說是班級的衣食父母，小到可以說是班級的普通成員，但無論充當(dāng)什么角色最重要的是能做好為學(xué)生的服務(wù)工作，所以關(guān)心每一個(gè)學(xué)生更是工作的關(guān)鍵。我們的輔導(dǎo)員助理能夠把每個(gè)學(xué)生的個(gè)人問題當(dāng)成自己的問題，工作能時(shí)時(shí)從學(xué)生的角度出發(fā)，班級學(xué)生都親切叫他們“小班任”。
1、加強(qiáng)對輔導(dǎo)員助理的培訓(xùn)。以往我們對輔導(dǎo)員助理的培訓(xùn)一般都是針對其工作中出現(xiàn)的問題而開設(shè)的，雖然有些時(shí)候起到了“亡羊補(bǔ)牢”的作用，但是十分被動。而通過這一年的工作，我們也看到對輔導(dǎo)員助理進(jìn)行培訓(xùn)對于工作開展的必要性，所以今后有待把輔導(dǎo)員助理的培訓(xùn)形成一定的體系，使輔導(dǎo)員助理在上崗前有更多的準(zhǔn)備和經(jīng)驗(yàn)，工作中有更多處理突發(fā)問題的技巧和能力，而在“下崗”后能對下一任輔導(dǎo)員助理有更多的指導(dǎo)。
2、加強(qiáng)輔導(dǎo)員助理之間、輔導(dǎo)員助理與輔導(dǎo)員之間的交流，及時(shí)進(jìn)行總結(jié)。在工作中輔導(dǎo)員助理之間要經(jīng)常的共同解決問題，進(jìn)行交流經(jīng)驗(yàn)，互相幫助，防微杜漸。同時(shí)，輔導(dǎo)員助理與輔導(dǎo)員之間也要常溝通和反映情況，以便能夠更好的管理學(xué)生，從而能夠提高自身的能力。
3、力爭輔導(dǎo)員助理隊(duì)伍全部黨員化。由于目前大部分學(xué)生在政治素養(yǎng)、理論素養(yǎng)方面比較欠缺，所以輔導(dǎo)員助理隊(duì)伍有待于黨員化，但由于學(xué)院學(xué)生黨員數(shù)量有限，所以學(xué)院輔導(dǎo)員助理隊(duì)伍的黨員化程度沒有達(dá)到100％。今后，學(xué)生工作辦公室力爭能在學(xué)生黨員中發(fā)展輔導(dǎo)員助理，把優(yōu)秀的學(xué)生黨員納入輔導(dǎo)員助理的隊(duì)伍中。這樣不僅能調(diào)動學(xué)生黨員發(fā)揮其自身的先進(jìn)性作用，在低年級學(xué)生中樹立黨員形象，更能使低年級學(xué)生通過與學(xué)生黨員的接觸培養(yǎng)政治素養(yǎng)（因?yàn)楝F(xiàn)在學(xué)生政治素養(yǎng)比較低），從思想、行動上早日認(rèn)識、靠近我們的黨組織。
總結(jié)是為了下一次的進(jìn)步，通過本次對輔導(dǎo)員助理工作總結(jié)，我們會在過去一年中取得的成績的基礎(chǔ)上彌補(bǔ)不足、與時(shí)俱進(jìn)，使輔導(dǎo)員助理工作能在學(xué)生工作中發(fā)揮更大的積極的促進(jìn)作用。
助理館員工作總結(jié)篇六
我于xx年xx月xx日到公司工作，至今已經(jīng)有兩個(gè)多月。時(shí)光飛逝，在緊張、忙碌而又充實(shí)的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，我邊學(xué)習(xí)，邊工作，有進(jìn)步也有不足。下面就我入職兩月的工作，做出如下總結(jié)：
兩個(gè)月來，我對公司有了較深刻的了解。公司的理念：以人為本，以客為尊。在這樣一個(gè)寬松舒適的環(huán)境中去工作，我相信我能夠做好。公司采購部：賈潔(以下簡稱“錄音員”)在工作中能夠一如既往地嚴(yán)格要求自己，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持參加公司的培訓(xùn)。主動學(xué)習(xí)專業(yè)知識，以求不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。
公司采購部：賈潔(以下簡稱“錄音員”)在工作中，我一直兢兢業(yè)業(yè)，不敢有絲毫懈怠，以認(rèn)真，負(fù)責(zé)的態(tài)度完成公司交代的任務(wù)。
第一，通過這些年的采購工作，使我懂得了許多道理，也積累了一些過去從來沒有的經(jīng)驗(yàn)。
第二，自己的工作分析：
1、個(gè)人脾氣太不好，在工作中遇到問題，不夠冷靜，將情緒帶到工作中。
2、計(jì)劃性不強(qiáng)，對待事情沒有做到全面周到。
3、理論水平、專業(yè)知識、工作能力和自身修養(yǎng)還需要進(jìn)一步提高。
首先，加強(qiáng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高業(yè)務(wù)水平。
其次，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，完善細(xì)節(jié)問題。
在工作過程中，要積極的向其他同事虛心請教。
再次，在工作中踏實(shí)肯干，爭取能夠在采購工作中做的更好。
最后，希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們能對我多提要求，多提建議，使我更快更好的完善自己，更好的適應(yīng)工作需要。
在以后的工作，我會更加努力的學(xué)習(xí)，以上的這些經(jīng)歷會對我以后的工作有很大的幫助，更會督促我不斷的學(xué)習(xí)，以上這些經(jīng)歷會對我以后的工作有很大的幫助，更會提高我的工作熱情，更會促進(jìn)我在以后的工作中不斷的學(xué)習(xí)，以上這些經(jīng)歷也會對我以后的工作產(chǎn)生影響，我相信我在以后的工作中一定會做的更好。
助理館員工作總結(jié)篇七
我叫鄧光華，男，32歲，大專學(xué)歷，中共黨員。20xx年7月到江門市新會區(qū)崖站鎮(zhèn)古兜水電站開始從事文秘、工會工作，xx年5月開始檔案管理工作，主要負(fù)責(zé)單位檔案資料管理、各類文件材料的起草印制、來文登記送閱工作。幾年來，我從最初的“門外漢”到現(xiàn)在能逐步掌握業(yè)務(wù)工作技能，駕輕就熟地完成自己的本職工作，這期間傾注了我許多的心血和汗水，當(dāng)然，這與上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的支持幫助是分不開的。在站黨委、領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持和幫助下，不斷加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身素質(zhì)和工作能力都有了較大提高?，F(xiàn)將幾年來的工作總結(jié)如下：
剛進(jìn)單位時(shí)我是負(fù)責(zé)工會日常工作，xx年5月兼顧檔案管理和黨務(wù)工作，20xx年5月，專職檔案管理工作人員離職后我正式開始接替檔案工作。檔案工作涉及面廣，且任何檔案工作都是為人民群眾利益服務(wù)的，因此，具備良好的政治理論水平和業(yè)務(wù)綜合素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。xx年8月，我參加了省檔案局在市檔案局組織的檔案業(yè)務(wù)人員資格培訓(xùn)并取得檔案專業(yè)管理人員證書。通過學(xué)習(xí)，我系統(tǒng)地掌握了檔案工作的內(nèi)容、性質(zhì)、特點(diǎn)與原則，進(jìn)一步提高了自身的.職業(yè)素養(yǎng)，為今后更好地履行檔案的崗位職責(zé)和完成各項(xiàng)工作任務(wù)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我不僅從書本上汲取養(yǎng)分，還謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí)，取人之長，補(bǔ)已之短，努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己。平時(shí)注意加強(qiáng)自身修養(yǎng)，養(yǎng)成了求真務(wù)實(shí)、言行一致的工作作風(fēng)。在工作中能夠深入實(shí)際，進(jìn)行調(diào)查研究，不斷增強(qiáng)工作的針對性，踏踏實(shí)實(shí)一步一個(gè)腳印地做好工作。對工作中的不足和缺點(diǎn)，實(shí)事求是地查找原因，積極改進(jìn)。我還利用工作和業(yè)余時(shí)間積極參加各級組織的政治理論學(xué)習(xí)活動，使自己提高了思想覺悟和執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺性，能夠時(shí)時(shí)處處以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，牢記黨的為人民服務(wù)的宗旨，在檔案管理與業(yè)務(wù)指導(dǎo)繁雜瑣碎的工作中，做到了任勞任怨、埋頭實(shí)干,時(shí)時(shí)處處以工作為重。
檔案工作是一項(xiàng)服務(wù)性、輔助性、清苦淡泊的工作，每天埋頭于各種文件資料中，風(fēng)光與榮譽(yù)總擦身而過，辛辛苦苦整理出來的檔案，常常在歷史的長河中沉寂多年才能體現(xiàn)出它的價(jià)值。但是，這項(xiàng)工作又是絲毫馬虎不得的，每份文件都有可能因?yàn)槟愕氖杪o未來的工作帶來不必要的麻煩和損失。總結(jié)幾年來的工作經(jīng)驗(yàn)，我認(rèn)為搞文秘檔案工作，就是一定要有正確的義利觀，要耐得住寂寞，有高度的責(zé)任心，“只求所得，不求所有”。幾年來，我是這樣想，也是這樣做的。作為一名文秘檔案人員，我承擔(dān)了材料擬稿、文件傳閱、信息收集整理加工以及單位綜合檔案的管理工作，無論哪項(xiàng)工作，我都力求盡職盡責(zé)，盡善盡美。
1、檔案資料的收集。檔案室取得和積累檔案及有關(guān)資料的一項(xiàng)工作，是檔案管理工作的重要環(huán)節(jié)。每年我都會按照法定的原則、程序和規(guī)定的制度移交和接收檔案，對收集到的檔案進(jìn)行進(jìn)庫工作。接收的內(nèi)容包括文書檔案、會計(jì)檔案、人事檔案、底圖檔案、基建檔案、照片檔案、錄像、光盤、圖書資料等，多年來共接收資料200多份。
2、檔案資料的整理。在接入庫前，對檔案資料進(jìn)行案卷質(zhì)量檢查，按《檔案法》相關(guān)規(guī)定進(jìn)行分類組卷整理歸檔。近年來按規(guī)范要求整理各種資料200余冊。并按省一級檔案管理的要求，建立健全了資料接收、整理與管理體系。
3、檔案資料檢索利用。由于單位xx年代前的檔案都是人工手寫的，有很多地方不規(guī)范，對查找起來有一定的難度，現(xiàn)在已經(jīng)將全引目錄進(jìn)行了整理，并精裝成冊，并在原有檢索工具的基礎(chǔ)上，根據(jù)單位檔案利用情況不斷完善，不斷增加，續(xù)添了職務(wù)任免專題目錄、專業(yè)技術(shù)職務(wù)專題目錄、先進(jìn)個(gè)人專題目錄，基建、設(shè)備、資料、實(shí)物目錄，健全了檢索體系，對來查找檔案資料的單位和個(gè)人，能及時(shí)為他們提花所需的檔案。
4、檔案資料保管保護(hù)。日常我負(fù)責(zé)對單位內(nèi)檔案資料的安全管理。定期對其數(shù)量和保管狀況進(jìn)行全面檢查，填寫登記簿；對檔案資料庫內(nèi)溫濕度按照要求進(jìn)行調(diào)控，并及時(shí)對檔案資料進(jìn)行除塵、消毒，定期清理庫房衛(wèi)生，并進(jìn)行安全檢查，未出現(xiàn)任何事故。
5、檔案資料的統(tǒng)計(jì)。負(fù)責(zé)檔案資料的登記與統(tǒng)計(jì)工作，建立各種登記統(tǒng)計(jì)簿冊，并及時(shí)進(jìn)行登記統(tǒng)計(jì)，并按上級要求及時(shí)報(bào)送有關(guān)數(shù)據(jù)。
雖然我在5年的檔案工作中取得了一定的成績，但還存在一定的問題和不足。一是理論知識水平和綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)有待進(jìn)一步提高；二是工作有急躁情緒，有時(shí)工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量。在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，戒驕戒躁，努力實(shí)踐，更好地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，把自己打造成為一個(gè)適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的優(yōu)秀檔案工作者。
助理館員工作總結(jié)篇八
我叫鄧光華，男，32歲，大專學(xué)歷，中共黨員。20xx年7月到江門市新會區(qū)崖站鎮(zhèn)古兜水電站開始從事文秘、工會工作，06年5月開始檔案管理工作，主要負(fù)責(zé)單位檔案資料管理、各類文件材料的起草印制、來文登記送閱工作。幾年來，我從最初的`“門外漢”到現(xiàn)在能逐步掌握業(yè)務(wù)工作技能，駕輕就熟地完成自己的本職工作，這期間傾注了我許多的心血和汗水，當(dāng)然，這與上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的支持幫助是分不開的。在站黨委、領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持和幫助下，不斷加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身素質(zhì)和工作能力都有了較大提高?，F(xiàn)將幾年來的工作總結(jié)如下：
剛進(jìn)單位時(shí)我是負(fù)責(zé)工會日常工作，06年5月兼顧檔案管理和黨務(wù)工作，20xx年5月，專職檔案管理工作人員離職后我正式開始接替檔案工作。檔案工作涉及面廣，且任何檔案工作都是為人民群眾利益服務(wù)的，因此，具備良好的政治理論水平和業(yè)務(wù)綜合素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。09年8月，我參加了省檔案局在市檔案局組織的檔案業(yè)務(wù)人員資格培訓(xùn)并取得檔案專業(yè)管理人員證書。通過學(xué)習(xí)，我系統(tǒng)地掌握了檔案工作的內(nèi)容、性質(zhì)、特點(diǎn)與原則，進(jìn)一步提高了自身的職業(yè)素養(yǎng)，為今后更好地履行檔案的崗位職責(zé)和完成各項(xiàng)工作任務(wù)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我不僅從書本上汲取養(yǎng)分，還謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí)，取人之長，補(bǔ)已之短，努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己。平時(shí)注意加強(qiáng)自身修養(yǎng)，養(yǎng)成了求真務(wù)實(shí)、言行一致的工作作風(fēng)。在工作中能夠深入實(shí)際，進(jìn)行調(diào)查研究，不斷增強(qiáng)工作的針對性，踏踏實(shí)實(shí)一步一個(gè)腳印地做好工作。對工作中的不足和缺點(diǎn)，實(shí)事求是地查找原因，積極改進(jìn)。我還利用工作和業(yè)余時(shí)間積極參加各級組織的政治理論學(xué)習(xí)活動，使自己提高了思想覺悟和執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺性，能夠時(shí)時(shí)處處以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，牢記黨的為人民服務(wù)的宗旨，在檔案管理與業(yè)務(wù)指導(dǎo)繁雜瑣碎的工作中，做到了任勞任怨、埋頭實(shí)干，時(shí)時(shí)處處以工作為重。
檔案工作是一項(xiàng)服務(wù)性、輔助性、清苦淡泊的工作，每天埋頭于各種文件資料中，風(fēng)光與榮譽(yù)總擦身而過，辛辛苦苦整理出來的檔案，常常在歷史的長河中沉寂多年才能體現(xiàn)出它的價(jià)值。但是，這項(xiàng)工作又是絲毫馬虎不得的，每份文件都有可能因?yàn)槟愕氖杪?，而給未來的工作帶來不必要的麻煩和損失。總結(jié)幾年來的工作經(jīng)驗(yàn)，我認(rèn)為搞文秘檔案工作，就是一定要有正確的義利觀，要耐得住寂寞，有高度的責(zé)任心，“只求所得，不求所有”。幾年來，我是這樣想，也是這樣做的。作為一名文秘檔案人員，我承擔(dān)了材料擬稿、文件傳閱、信息收集整理加工以及單位綜合檔案的管理工作，無論哪項(xiàng)工作，我都力求盡職盡責(zé)，盡善盡美。
1、檔案資料的收集。檔案室取得和積累檔案及有關(guān)資料的一項(xiàng)工作，是檔案管理工作的重要環(huán)節(jié)。每年我都會按照法定的原則、程序和規(guī)定的制度移交和接收檔案，對收集到的檔案進(jìn)行進(jìn)庫工作。接收的內(nèi)容包括文書檔案、會計(jì)檔案、人事檔案、底圖檔案、基建檔案、照片檔案、錄像、光盤、圖書資料等，多年來共接收資料200多份。
2、檔案資料的整理。在接入庫前，對檔案資料進(jìn)行案卷質(zhì)量檢查，按《檔案法》相關(guān)規(guī)定進(jìn)行分類組卷整理歸檔。近年來按規(guī)范要求整理各種資料200余冊。并按省一級檔案管理的要求，建立健全了資料接收、整理與管理體系。
3、檔案資料檢索利用。由于單位90年代前的檔案都是人工手寫的，有很多地方不規(guī)范，對查找起來有一定的難度，現(xiàn)在已經(jīng)將全引目錄進(jìn)行了整理，并精裝成冊，并在原有檢索工具的基礎(chǔ)上，根據(jù)單位檔案利用情況不斷完善，不斷增加，續(xù)添了職務(wù)任免專題目錄、專業(yè)技術(shù)職務(wù)專題目錄、先進(jìn)個(gè)人專題目錄，基建、設(shè)備、資料、實(shí)物目錄，健全了檢索體系，對來查找檔案資料的單位和個(gè)人，能及時(shí)為他們提花所需的檔案。
4、檔案資料保管保護(hù)。日常我負(fù)責(zé)對單位內(nèi)檔案資料的安全管理。定期對其數(shù)量和保管狀況進(jìn)行全面檢查，填寫登記簿；對檔案資料庫內(nèi)溫濕度按照要求進(jìn)行調(diào)控，并及時(shí)對檔案資料進(jìn)行除塵、消毒，定期清理庫房衛(wèi)生，并進(jìn)行安全檢查，未出現(xiàn)任何事故。
5、檔案資料的統(tǒng)計(jì)。負(fù)責(zé)檔案資料的登記與統(tǒng)計(jì)工作，建立各種登記統(tǒng)計(jì)簿冊，并及時(shí)進(jìn)行登記統(tǒng)計(jì)，并按上級要求及時(shí)報(bào)送有關(guān)數(shù)據(jù)。
雖然我在5年的檔案工作中取得了一定的成績，但還存在一定的問題和不足。一是理論知識水平和綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)有待進(jìn)一步提高；二是工作有急躁情緒，有時(shí)工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量。在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，戒驕戒躁，努力實(shí)踐，更好地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，把自己打造成為一個(gè)適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的優(yōu)秀檔案工作者。
助理館員工作總結(jié)篇九
20__年中，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下，通過自身的努力，我個(gè)人無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高，并取得了一定的工作成績，現(xiàn)將本人一年以來的個(gè)人工作總結(jié)如下：
二是認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)、廉政方面的各項(xiàng)規(guī)定，自覺按照國家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。
三是努力鉆研業(yè)務(wù)知識，積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，堅(jiān)持“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則;始終把增強(qiáng)服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地工作。
四是不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果，“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”，堅(jiān)持學(xué)以致用，注重融會貫通，理論聯(lián)系實(shí)際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長，使自身綜合能力不斷得到提高。
一年來，本人以高度的責(zé)任感和事業(yè)心，自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力做好各項(xiàng)工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。由于財(cái)會工作繁事、雜事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn)，因此結(jié)合具體情況，按時(shí)間性，全年的工作如下：一季度，完成_年財(cái)務(wù)決算收尾工作，辦好相關(guān)事宜，辦理事業(yè)年檢。認(rèn)真總結(jié)去年的財(cái)務(wù)工作，并為_年訂下了財(cái)務(wù)工作設(shè)想。對各類會計(jì)檔案，進(jìn)行了分類、裝訂、歸檔。對財(cái)務(wù)專用軟件進(jìn)行了清理、殺毒和備份。完成_年新增固定資產(chǎn)的建賬、建卡、年檢工作;二季度，按照財(cái)務(wù)制度及預(yù)算收支科目建立_年新賬，處理日常發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)。按工資報(bào)表要求建立工資統(tǒng)計(jì)賬目，以便于分項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)，準(zhǔn)時(shí)向主管部門報(bào)送財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)月報(bào)季報(bào);充分發(fā)揮了會計(jì)核算、監(jiān)督職能。及時(shí)向相關(guān)單位、站領(lǐng)導(dǎo)提供相關(guān)信息、資料，以便正確決策。主動與局計(jì)財(cái)科及時(shí)保持聯(lián)系，提出用款申請計(jì)劃，以達(dá)到資金的正常周轉(zhuǎn)。在對外付款方面，嚴(yán)格把關(guān)，嚴(yán)格執(zhí)行和遵守國家財(cái)經(jīng)制度，賬務(wù)做到日清月結(jié)、賬實(shí)相符、賬賬相符。辦理行政事業(yè)性收費(fèi)年度審驗(yàn)，為貫徹落實(shí)行政許可法，及時(shí)報(bào)送“收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、依據(jù)、金額”、等自查清理情況表，報(bào)送上半年醫(yī)保軟盤、按醫(yī)保規(guī)定繳納上半年保費(fèi)、三季度，根據(jù)__[_]02號文精神的要求，用近一個(gè)月時(shí)間對_年以來的賬目按《中華人民共和國會計(jì)法》及《四川省會計(jì)管理?xiàng)l例》進(jìn)行對照自查，完善了財(cái)務(wù)手續(xù)，寫出了自查情況、經(jīng)驗(yàn)體會、內(nèi)部控制度建設(shè)情況及會計(jì)制度執(zhí)行情況，進(jìn)一步規(guī)范了會計(jì)行為。辦理職工增資事項(xiàng)。四季度，為審核認(rèn)定免交殘疾金報(bào)送了勞資表、殘廢證、工資領(lǐng)取單。申報(bào)繳納合同工養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)，下半年醫(yī)保，住房公積。按規(guī)定錄報(bào)財(cái)政供養(yǎng)人員信息。辦理人事工資審核等。
作為一名財(cái)務(wù)工作者，我在工作中能認(rèn)真履行崗位職責(zé)，堅(jiān)守工作崗位，遵守工作制度和職業(yè)道德，做好財(cái)務(wù)工作計(jì)劃，樂于接受安排的常規(guī)和臨時(shí)任務(wù)，如為執(zhí)法人員考試報(bào)到、做考前準(zhǔn)備工作，完成廉政專項(xiàng)治理自查自糾情況報(bào)告及黨風(fēng)廉政工總結(jié)等文字材料的撰寫。
在這一系列的工作中，我深知：作為一名合格的財(cái)務(wù)工作者，不僅要具備相關(guān)的知識和技能，而且還要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致耐心的工作作風(fēng)，同時(shí)體會到，無論在什么崗位，哪怕是毫不起眼的工作，都應(yīng)該用心做到，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作，也要善于從中尋找樂趣，做到日新月異，從改變中找到創(chuàng)新。在20_年里，我會做好20_年個(gè)人工作計(jì)劃，爭取將各項(xiàng)工作開展得更好。
時(shí)光飛逝，20__年已成為過去。回顧一年來的工作，雖然各項(xiàng)事務(wù)比較紛繁，但本人能夠做到繁而不亂，一步一個(gè)腳印的完成了各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)將一年工作成效總結(jié)如下：
一、人員編制。
由于本市衛(wèi)生系統(tǒng)處于改革的浪尖，因此近兩年來的各項(xiàng)人事工作處于半凍結(jié)的狀態(tài)。20__年因我院人員緊缺，局里特批招聘了兩名?？漆t(yī)師，并辦理相應(yīng)的人事關(guān)系手續(xù)。
二、教育培訓(xùn)。
今年我院參加繼續(xù)教育培訓(xùn)員工有200多名，主要參加__干校和____培訓(xùn)中心，均以合格的成績通過培訓(xùn)。
三、老干工作。
1、9月份，由人力資源部牽頭組織我系統(tǒng)離退休支部到__水庫活動。
2、重陽節(jié)向老干部發(fā)放食用油及過節(jié)費(fèi)。
3、組織老干部參加局里舉辦的迎新春老干座談會和本中心年底會餐并發(fā)放過節(jié)費(fèi)。
四、統(tǒng)計(jì)工作。
1、參與全國衛(wèi)生系統(tǒng)人員統(tǒng)計(jì)匯總工作。
2、做好年底各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)工作及考核評優(yōu)工作。
五、其他工作。
1、參與創(chuàng)建______系統(tǒng)“文明行業(yè)”工作。
2、參與人大代表__區(qū)__選區(qū)的換屆選舉工作。
3、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作。
雖然本市衛(wèi)生系統(tǒng)目前處于機(jī)構(gòu)改革階段，很多重要事務(wù)都已經(jīng)被凍結(jié)，但各種日常事務(wù)還是很多，仍然需要保持一顆良好的心態(tài)，用心去做好每一件事情。不管將來改革的方向如何，也不管將來會何去何從，最重要的是時(shí)刻銘記自己是一名共產(chǎn)黨員，踏踏實(shí)實(shí)做好當(dāng)下的本職工作，認(rèn)認(rèn)真真地完成每一項(xiàng)任務(wù)，無愧于共產(chǎn)黨員的身份。
有些剛剛?cè)〉盟痉殬I(yè)資格的準(zhǔn)律師想了解如何開始自己的職業(yè)生涯。我覺得我已經(jīng)邁了一個(gè)腳到了律師職業(yè)中，也嘗到了個(gè)中的滋味，所以，我很冒昧的想將自己的一些小小心得和晚我一些入行的朋友分享。我可能言語尖刻，甚至你認(rèn)為是胡說八道，你高興就看，不高興就砸，但我不想你還沒有搞清狀態(tài)前就對我進(jìn)行人身攻擊，作為一個(gè)法律人，我們都應(yīng)該有尊重別人說話的權(quán)利，這也是起碼的民主精神。
你取得資格，并不說明你就是律師了，要成為一名律師，你還有很多事情要做，在做這些事情之前，你還有很多選擇，因?yàn)槁蓭熤皇且环N職業(yè)，只不過這種職業(yè)在名利場中的價(jià)值被成倍的高估了而已。
你拿到那個(gè)硬紙本本后，肯定會欣喜若狂，目空一切。當(dāng)時(shí)我就是，甚至還拿著這個(gè)本本照了張大大的照片，就象方鴻漸買了張喜來登大學(xué)的博士文憑后的舉動一樣。如果你沒有在3天內(nèi)清醒過來，并認(rèn)識到你走上了一條荊棘遍地的道路，那我可以很負(fù)責(zé)的斷言，你不會有什么好果子吃。
等你清醒后，我繼續(xù)講。
我們進(jìn)入的，是一個(gè)法治建設(shè)剛剛開始的國家的核心，你慢慢會養(yǎng)成看問題直接就看到本質(zhì)的老眼，但如果你很天真的聽各種各樣的說教，想當(dāng)然的以為世界美好光明時(shí)，我建議你讀《古拉格群島》。如果你的志向是仗義執(zhí)言，匡扶正義，我很佩服你，也很敬重你，但希望你不停留在口號上，實(shí)在的去接一單真實(shí)的冤屈案件，感覺下得到正義要付出的代價(jià)。如果你的志向是成為富翁型律師，每天招財(cái)進(jìn)寶，我很羨慕你，也很妒忌你，因?yàn)槟憧隙ㄓ惺虚L的老爸，院長的伯伯，我代理的官司說不定會糊里糊涂的輸給你。如果你什么都沒有，只是一個(gè)很普通的人，那我希望你暫時(shí)收起這些那些的抱負(fù)野心，平平淡淡的進(jìn)行選擇和開展工作。
你有幾個(gè)選擇，1)你可以進(jìn)一個(gè)事務(wù)所做助理，這樣，你有機(jī)會接觸到很多案子，讓你對律師是個(gè)什么職業(yè)有個(gè)很直接清晰的認(rèn)識。前提是，你進(jìn)入的事務(wù)所當(dāng)你是人才，你的老師認(rèn)為你可靠。否則，你可能在事務(wù)所訂了幾個(gè)月案卷后糊里糊涂的被炒掉。2)你可以應(yīng)聘到公司做法律事務(wù)。我曾經(jīng)進(jìn)入過一個(gè)小公司，做了將近10個(gè)月的行政工作，學(xué)會了iso9000整套文件的編撰，出來的時(shí)候和公司打了個(gè)小官司，爭取到自己的補(bǔ)償金。你進(jìn)入公司，會學(xué)到全套的辦公室政治，這有利于你在以后的事務(wù)所生涯中權(quán)衡利弊縱橫捭闔。3)你還可以該干嗎干嗎，這是你自己的選擇，你的選擇對外人來講不存在對錯(cuò)，但你的選擇可能會對外人存在直接的利益相關(guān)。而你自己要對你的選擇承擔(dān)責(zé)任。這個(gè)原則是一定要記住的，因?yàn)槟阋院笏淼陌缸拥牟僮鲗?shí)際是你的選擇和判斷，你要為你的判斷負(fù)責(zé)，而不能諉過于他人。
如果你選擇了1)，我很高興你即將走入到律師的行業(yè)中，也意味著你將自己投身到荊棘滿地的道路中來，我們又多了一名同志，也來了一位競爭對手。你選擇1)，那么，你要做如下的準(zhǔn)備：
2)你要做精心的準(zhǔn)備裝束，但不需要精美絕倫。如果你去的是一個(gè)國際大所，或者國內(nèi)頂級所，第一次去面世助理，你可能會象時(shí)裝劇的主角那樣，穿3000-5000的西裝，扎上領(lǐng)帶，拎上皮包，儼然一個(gè)職業(yè)人士的裝扮。如果不是，我勸你不要浪費(fèi)自己的資源。助理就是助理，你不能比師傅的打扮還要入時(shí)，即便你不服氣，那是你的事情。內(nèi)地的眾多事務(wù)所，沒有這些穿著上的講究，只要你不是穿著奇麗古怪的東西出去就成。他們注重的是你的真正實(shí)力，而不是選擇花瓶。
3)你要對自己即將從事的工作有清醒準(zhǔn)確的認(rèn)識，并能作出專業(yè)的判斷。律師是專業(yè)工作，它的專業(yè)性在于判斷。一個(gè)很小很小的糾紛，都存在對基本事實(shí)和基本程序的判斷。你從進(jìn)入律師所的大門起，就要培養(yǎng)自己的判斷能力。我有一次問一位面試者，我請他描述下律師。他可能是緊張，期期艾艾的說了半天，其實(shí)，他只要能夠回答出律師法中對律師的定義就對了一半?？傊?，一個(gè)案子過來，你做的第一件事不是它能夠收多少錢，而是判斷這個(gè)案子問題在哪。有針對性的培養(yǎng)自己的判斷能力，對以后承辦案件有很重要的幫助。
你做的是律師助理的工作。香港法治電視劇講助理就是師爺，但一個(gè)優(yōu)秀的師爺作用不亞于一個(gè)成功的出庭律師。一個(gè)訴訟案件中，你大概要做的工作有：收集案件信息、協(xié)助調(diào)查取證、起草不重要的文書或案件記錄、庭審筆記、整理案卷、郵寄文書資料、協(xié)助會見當(dāng)事人，做會見記錄、結(jié)案記錄。至于一些重要的代理意見，起訴文書，答辯意見以及給客戶的備忘錄，主辦案件的律師會處理。
我做過1年的律師助理，我的老師是一位德高藝馨得教授。在他那里，我學(xué)到了很多作為一名律師的技能。有些基本的工作方法，我還一直在使用，并覺得受益匪淺。
1)工作日志。很多律師助理，從來就沒有做日志的習(xí)慣，我建議從開始做律師助理的第一天起，就要養(yǎng)成每天記錄自己的工作，記錄遇到的人以及聯(lián)系方式，記錄接觸的案卷的關(guān)鍵點(diǎn)，記錄一切你認(rèn)為值得記錄的東西的習(xí)慣。我每年記錄一本工作日志，是用超市買的那種一種每天一頁的帶日歷的日記本記，記錄當(dāng)天接觸的客戶，談話的要點(diǎn)以及處理的文件，我現(xiàn)在可以查出過去5年的任何一個(gè)工作日的工作情況，當(dāng)然，記日志的目的不是為了讓你查自己過去做的工作的，它另有其他作用。為什么要做工作日志?1)備忘。助理的工作很繁瑣，你可能同時(shí)要進(jìn)行幾件案子，處理幾個(gè)常年的顧問，而案件都是有時(shí)效的，如果你不記得什么時(shí)候收到應(yīng)訴通知，你可能忘記答辯時(shí)效和舉證期限。如果你忘記上次顧問單位的簽約時(shí)間，你可能會失去與客戶續(xù)約的機(jī)會。而這些的錯(cuò)過，對一個(gè)律師助理而言，可能是毀滅性的。2)建立自己的網(wǎng)絡(luò)。你不可能永遠(yuǎn)做助理，你會有成長的時(shí)候，但機(jī)會則由你自己把握。
作為助理，你會單獨(dú)處理你的指導(dǎo)律師認(rèn)為不重要的案件，接待他們認(rèn)為不重要的客戶。而這些機(jī)會，很有可能成就你的網(wǎng)絡(luò)。我的一個(gè)常年客戶，我接收它的時(shí)候，是一個(gè)小小的企業(yè)，但5年后，它成為一個(gè)企業(yè)集團(tuán)，這是誰都不能預(yù)計(jì)到的。你接待客戶，應(yīng)該在日志中記錄這些客戶的基本特征、需求、聯(lián)系方式，并作出是否和他們保持進(jìn)一步接觸以及如何對他們開展業(yè)務(wù)營銷的計(jì)劃。目前大企業(yè)大客戶，明天后天可能會倒閉，小企業(yè)小客戶，明天后天可能是巨型集團(tuán)。這些需要你的判斷，如果你判斷不了，請不要看單下菜碟，這樣讓人認(rèn)為你很勢利，會對你保持距離。3)積累成長的經(jīng)驗(yàn)。每天你會接觸案件，接觸客戶，接觸法官，你會出席法庭，參與辯論，會參與項(xiàng)目運(yùn)作。這些經(jīng)歷，會讓你成長。但如果你只是應(yīng)付式的完成工作，那你不會有很快的成長速度，如果你能記錄這些案件的要點(diǎn)，并及時(shí)總結(jié)，你會從一個(gè)案子掌握一類案子，從一個(gè)項(xiàng)目掌握一系列項(xiàng)目的運(yùn)作。這樣你的工作日志對你而言就和錢學(xué)森先生對他從美國帶回來的筆記那樣的一樣重要了。
對于一個(gè)工作日志而言，也并不可能承載太多的東西，對律師職業(yè)的感知感悟，書面不可能記錄。但對于一位有志于成為一個(gè)正規(guī)的專業(yè)的律師的律師助理(相對于黑律師，騙錢的律師而言)，接受我的建議，堅(jiān)持每天寫工作日志的習(xí)慣，這肯定是一件能讓你快速提升工作效率，工作經(jīng)驗(yàn)，給客戶良好印象的方法。
2、結(jié)案報(bào)告。結(jié)案報(bào)告沒有統(tǒng)一的格式，一份比較完整的結(jié)案報(bào)告大體是描述案情，陳述辦案經(jīng)過，分析案件，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。我在老師手下的時(shí)候，參與老師的一些訴訟案件時(shí)，老師要我做的工作就是記錄開庭筆錄和撰寫結(jié)案報(bào)告。
寫結(jié)案報(bào)告有以下作用：1)培養(yǎng)概括案件的能力。不管是一個(gè)簡單的離婚案子還是一個(gè)復(fù)雜的建筑合同糾紛，都需要用簡單明了的文字去概括。不然就會羅嗦，我以前看故事，讀到蘇軾和幾個(gè)朋友討論史書的用詞遣句，當(dāng)他們看到一匹馬飛馳而過，踩死了路中央的一只狗。蘇軾認(rèn)為，如果用史書的語句來描述這件事，其實(shí)只要6個(gè)字就行，那就是“逸馬殺犬于道”。同樣一個(gè)案子，會有很多細(xì)微末節(jié)的事實(shí)和情節(jié)，如果是小說家，他們可以寫成洋洋灑灑的幾十萬字小說，但你是律師，你只能有幾百個(gè)字去闡明它。這就需要你培養(yǎng)高度的概括能力。
2)培養(yǎng)分析案件的能力。撥開一個(gè)案子的層層細(xì)微的事實(shí)和情節(jié)，剩下的就是確定案子性質(zhì)的主要事實(shí)，作為一個(gè)初學(xué)入門的律師助理，只有當(dāng)案子的所有材料均在桌子上，你一件件整理時(shí)，才能夠明白為什么老師對一些問題避而不談，對一些問題重點(diǎn)論述。當(dāng)你能夠?qū)⒁患詻Q案件的所有文件證據(jù)一件件的分析評價(jià)后，你會對以后的這類案件形成一個(gè)大體的概念，什么是重要的，什么是次要的，什么根本就沒有意義，你就能心領(lǐng)神會。這需要大量的去總結(jié)案件，去撰寫案件的結(jié)案報(bào)告。3)樹立服務(wù)意識。結(jié)案報(bào)告不但是律師的內(nèi)部文件，結(jié)案報(bào)告將成為一個(gè)完整案卷的最后一份文件，成為一件檔案材料。而對一個(gè)客戶而言，他不僅僅需要判決文書，他還需要代理律師向他匯報(bào)(或者通報(bào))案件辦理的情況以及官司勝敗的理由，這是他支付了代理費(fèi)所獲得的權(quán)利。很多律師根本就沒有這個(gè)意識。一件完整的論述充分的結(jié)案報(bào)告能夠消除當(dāng)事人的疑惑，能夠讓當(dāng)事人完整評價(jià)代理人在案子中起到的作用。很多結(jié)案報(bào)告甚至成為當(dāng)事人是否聘用律師的重要參考文件。
因此，我建議律師助理們在參加完一個(gè)案子后，認(rèn)真的撰寫結(jié)案報(bào)告，即便是你的老師不要求你這么做。
我想接著上上個(gè)帖子寫。做助理或者實(shí)習(xí)律師時(shí)經(jīng)常要做的一個(gè)工作是，整理案卷，請不要輕視這種看似簡單的工作。一本好的案卷，可以體現(xiàn)律師的功底。
3、案卷。在公檢法工作的人員，對案卷的重視程度要高于律師。因?yàn)檫@些案卷要嚴(yán)格的遵照檔案法的規(guī)定立卷、保存以及查閱，同時(shí)，這些案卷還要接受歷史的檢驗(yàn)，因此，公檢法工作人員丟失損毀案卷材料，篡改偽造案卷材料，都是很嚴(yán)重的違規(guī)甚至犯罪行為。因此，我們也就可以理解為什么法院的法官收到我們的答辯書，代理詞以及證據(jù)清單等文件時(shí)，不管文件中的措詞是如何的激烈甚至直接指責(zé)他們枉法裁判，他們非但不能提出意見，而且還要將這些文件歸檔立卷，按期保存。
一本完整的案卷，能夠體現(xiàn)出辦案人員在整個(gè)案件中所做的工作，能清晰的反映他對案件的判斷和分析，能完整的再現(xiàn)案件的主要事實(shí)，是研究案件，評價(jià)案件的第一手材料。從事法律服務(wù)行業(yè)的人應(yīng)該重視案卷的立卷，整理與保存。
我建議剛剛?cè)胄械膶?shí)習(xí)律師和律師助理們重視案卷，整理案卷，保存案卷，研究老師們的案卷。這將有助于你培養(yǎng)和樹立良好的執(zhí)業(yè)習(xí)慣。我參觀過一些小型的事務(wù)所，很多小所出于成本的考慮，沒有統(tǒng)一印刷案卷夾，因而也沒有案卷歸檔保存的制度，在小所執(zhí)業(yè)的律師們，也通常不保存案卷，案子結(jié)案后，最多保存一份判決書，有時(shí)連判決書都不保存。案子辦完，案卷也丟完。當(dāng)客戶需要某一個(gè)案子的材料時(shí)，承辦律師常常要去法院檔案室調(diào)取案卷復(fù)制，很不方便。
我在事務(wù)所為老師整理過案卷，老師教我的方法我現(xiàn)在還在用，因此，我所有的案件均立了案卷，每個(gè)案子的證據(jù)材料，文書文件，法律依據(jù)都很完整，我想將這個(gè)經(jīng)驗(yàn)讓年輕律師分享。一個(gè)案卷，記錄你辦理的一個(gè)案子，證明你的成績，承載你的經(jīng)驗(yàn)，先不說現(xiàn)實(shí)的意義，至少在你的執(zhí)業(yè)生涯中，還是有些歷史意義的。
一本完整的案卷需要下列材料：1)案卷封面。如果你執(zhí)業(yè)的所里沒有印制的封面，我建議你買現(xiàn)成的檔案夾，將封頁作為卷內(nèi)文件。2)案卷目錄。一個(gè)案卷，少則有幾十頁，多則有幾百上千頁，你要分類編一個(gè)目錄，方便查閱。3)授權(quán)委托書、委托代理合同。這些文件可以是復(fù)印件，但是案卷的必備材料。4)判決書、裁定書、決定書、應(yīng)訴通知書，舉證通知書，出庭通知書、法院傳票等。有關(guān)法院文件，訂在案卷首要位置。5)起訴書、答辯狀、代理詞、申請書、法律意見書、備忘錄、舉證質(zhì)證意見等律師文書。6)原告證據(jù)清單以及證據(jù)文件。7)被告證據(jù)清單以及證據(jù)文件。有些律師為省事，舉證時(shí)只提供一套證據(jù)，導(dǎo)致對方代理人要自己復(fù)印文件，目前法院要求證據(jù)提交方按對方人數(shù)復(fù)制證據(jù)提供給法庭，這樣，你手中就有所有案件當(dāng)事人提供的證據(jù)，這些證據(jù)需要?dú)w檔。7)結(jié)案報(bào)告。結(jié)案報(bào)告附在案卷末尾，以證明案件的完整。你的案卷，最好自己找個(gè)安全的地方存放，一本本的摞著，其實(shí)你看著，心里會很高興，這也是對你無形的鼓勵。成功的文人著作等身，成熟的律師案卷等身。當(dāng)你有100本左右的案卷的時(shí)候，沒有人會說你還是個(gè)初出茅廬的人，你也會對自己的前途充滿自信。請相信我。
總之，上面所列的只是我的案卷歸檔訂卷時(shí)的順序和內(nèi)容，我認(rèn)為這些內(nèi)容是立卷時(shí)必須具備的，你可能還有更好更全面的立卷順序和卷宗內(nèi)容?，F(xiàn)在很多事務(wù)所使用檔案盒，一個(gè)塑料盒子，可以存放幾百頁材料，但有一個(gè)壞處就是容易丟失其中的一頁兩頁，我建議最好不要將案件材料裝在一個(gè)盒子里，亂七八糟的，沒有順序，而且每次查閱，會弄亂順序。
有些事務(wù)所，不允許律師自己保存案卷，案件結(jié)案，案卷要上繳。對于這種情況，我建議實(shí)習(xí)律師們復(fù)制一份自己經(jīng)辦的案子的案卷，因?yàn)檫@畢竟是自己心血的成果，再說，誰能保證你能在這里做長期，而你的案卷，將隨著你的執(zhí)業(yè)生涯的延伸而愈積愈多，而你的能力也是厚積而薄發(fā)。
很多律師是法學(xué)院科班出身，常常沾沾自喜的樣子，看不起其他專業(yè)出身的律師，認(rèn)為別人半路出家，不夠?qū)I(yè)水準(zhǔn)。我深不以為然。先不說我國的法學(xué)教育能夠讓學(xué)生具有多少專業(yè)精神和專業(yè)知識，即便就算是學(xué)養(yǎng)深厚，著作等身的法學(xué)家，他們也從來就不否認(rèn)法律是一種實(shí)踐性綜合性的社會科學(xué)。對于律師這種專門以解決實(shí)際問題而不是學(xué)理問題而成就的職業(yè)，剛剛出道的律師助理們，僅僅憑借法學(xué)院學(xué)到的那幾本法條理論，估計(jì)連一個(gè)最最簡單的離婚案子都處理不了。法律不是與非門，輸入一個(gè)數(shù)據(jù)就可以得出一個(gè)結(jié)果，法律從業(yè)人員是必具備是非觀念，但僅僅只有非對即錯(cuò)的直線思維的人，根本就不應(yīng)該去做法律，那會讓他很郁悶。本來以為這個(gè)案子是個(gè)判斷題，操作起來卻變成了個(gè)不定項(xiàng)選擇題。而且所有的選項(xiàng)都正確。呵呵，不郁悶死才怪。
我是學(xué)機(jī)械出身的，從事機(jī)械行業(yè)有那么幾年，有一個(gè)技術(shù)員的職稱，能夠畫簡單的機(jī)械圖，也能熟練操作車、鉗、刨、銑、磨等機(jī)床。如果你是科班出身，你也可以認(rèn)為我半路出家，而看我不起。但我看得起自己。至少，在機(jī)械制造類的客戶那里，我會更容易進(jìn)入狀態(tài)。更容易理解他們?yōu)槭裁促徺I這種設(shè)備而不購買其他，更容易理解產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝流程，而為老總們在決策時(shí)提供更準(zhǔn)確的參考意見。如果你想做一個(gè)專業(yè)領(lǐng)域的法律顧問，我的建議是，你先了解這個(gè)行業(yè)，理解這個(gè)行業(yè)中從業(yè)的人員，投資的老總們所處的狀態(tài)。你不一定要是這個(gè)行業(yè)的專業(yè)人員，但你要積累這個(gè)行業(yè)的基礎(chǔ)知識。不可以想像一個(gè)準(zhǔn)備從事房地產(chǎn)專業(yè)法律服務(wù)的律師根本就不懂什么是簽證或者什么是標(biāo)高這些基本的概念，甚至看不懂等高線紅線圖。不可以想像一個(gè)準(zhǔn)備從事專利業(yè)務(wù)的律師，卻沒有一點(diǎn)技術(shù)背景，不能用最簡潔的文字概括一個(gè)必要技術(shù)特征。我寫這些，是想讓看我帖子的助理們有一個(gè)印象，科班出身并不是不好，但天天認(rèn)為自己是科班，目空一切那就不好了。律師需要綜合性的知識，需要隨時(shí)補(bǔ)充新的知識。
你如果想主要從事企業(yè)法律顧問的方面的工作。我的建議是，1)你必須研究透徹公司法。首先，你必須要有公司法這本書，呵呵，有些律師不喜歡買書，這個(gè)習(xí)慣要調(diào)整，你要研究公司法，熟悉公司成立、變更、注銷等各種書面的操作程序，等你很熟法條的時(shí)候，你會發(fā)現(xiàn)很多現(xiàn)實(shí)的操作與法條不同，甚至是背道而馳，這你不要驚慌，都按著條文做，中國幾千年前就是法治國了。2)你必須懂會計(jì)。你一定要有助理會計(jì)師的水平，這樣你在公司里才不會被公司的會計(jì)們看不起，或者被公司出納員刁難。你在和公司財(cái)務(wù)人員談?wù)摰臅r(shí)候，要滔滔不絕的指出公司財(cái)務(wù)上的漏洞，對固定資產(chǎn)的折舊，無形資產(chǎn)的攤銷，會計(jì)報(bào)表的合并你都能說個(gè)一二三四，這樣出納付你律師費(fèi)的時(shí)候，會給你現(xiàn)金支票而不會糊弄你給你6個(gè)月的銀行承兌匯票，讓你貼息去取現(xiàn)。老板請你做顧問，不是單純問你法律問題，他還會問你怎么樣合理避稅，怎么樣管理業(yè)務(wù)人員不被他們挪用貨款或者卷款潛逃。很多公司都有兩本甚至兩本以上的帳，你要理解為什么要兩本帳，要理解財(cái)務(wù)人員做的兩本帳中有什么出入。因?yàn)槟闶莿诶峡偟念檰?，他很多事情不會避開你，但你要值得相信。諸如此類，你沒有助理會計(jì)師的水平，可能你只能做很普通的顧問，不可能通過顧問來獲取增值價(jià)值。3)你基本上什么都要懂一些。如果你是個(gè)印刷公司的顧問，你要知道膠印和絲印的區(qū)別，你要分得出產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，如果你是醫(yī)藥公司的顧問，你要清楚哪些部門可以管理你顧問的公司，這些部門又是誰在管著，這些管理部門有什么弱點(diǎn)，它們的領(lǐng)導(dǎo)害怕什么。你代理企業(yè)出席聽證會的時(shí)候，你聲色俱厲的指斥行政部門的人員貪腐瀆職，以權(quán)謀私時(shí)，你要清楚臺下的公司老總的心理感受，所以你也要懂些心理學(xué)。
總之，你即便是個(gè)科班出身的律師助理或者實(shí)習(xí)律師或者律師，你如果僅僅憑4年或者7年或者更長時(shí)間的法學(xué)院學(xué)到的經(jīng)院法學(xué)來輕視你的同行時(shí)，你的非科班同行很可能已經(jīng)贏得了和你競爭的職位、客戶或者你們對壘的案子。我的建議是，你要充分的發(fā)揮你的科班長處，但也要認(rèn)識到，這是一個(gè)致命的短處。加強(qiáng)你的學(xué)習(xí)，為自己努力的領(lǐng)域。
進(jìn)佳洋公司已經(jīng)有一年多了。雖然有時(shí)候做的比較累，但是我覺得生活得特別充實(shí)，更重要的是，對經(jīng)商之道，生產(chǎn)管理和生產(chǎn)流程也有了很深的了解?；厥自诩蜒蠊ぷ鞯倪@一年，無論是公司還是我自己，感覺變化真的是特別大。
還記得10年12月份我來公司的時(shí)候，業(yè)務(wù)員里大學(xué)生只有小唐、鄧皓和我，現(xiàn)在80%都是大學(xué)畢業(yè)生，這說明公司注重員工素質(zhì)培養(yǎng)，我們對公司的前景未來抱有希望。公司的業(yè)績也一直的在上升，從我們負(fù)責(zé)的區(qū)域也可以明顯感覺到，原來一個(gè)人負(fù)責(zé)兩三個(gè)展柜，現(xiàn)在一個(gè)人負(fù)責(zé)一個(gè)展柜剛好合適，說明我們的瓷器更換的速度快，銷售業(yè)績的增加。
5月份，我從一個(gè)業(yè)務(wù)員變成經(jīng)理助理，這對我來說是一個(gè)鍛煉，尤其是在工作遇到很多第一次有點(diǎn)擔(dān)心怕處理不妥當(dāng)?shù)臅r(shí)候。
第一次有公司名片，記得印好的時(shí)候，姐姐們經(jīng)常發(fā)我的名片，還說：“這是我們助理的名片，有什么事情可以直接找她就行?！遍_始的時(shí)候我臉都會紅，還有些時(shí)候我就站在旁邊，土土的裝扮，加上心很虛，我都很不的鉆到哪里去。
第一次招聘給別人面試，心里還是有些悸動，不知道來應(yīng)聘的人是什么樣的人，是多大，我應(yīng)該怎樣做顯得不生疏，我需要更多的自信，要對工作有足夠的了解，要問在以后實(shí)際工作中有幫助的問題，還要最多的抓住第一面的細(xì)節(jié)問題，等等……好在對業(yè)務(wù)崗位有足夠了解后，知道我們需要什么樣新生力量來加入我們的團(tuán)隊(duì)，接下來面試成功的人經(jīng)過考核基本都符合要求，雖然都是憑直覺做的決定，但還是讓我很欣慰。
第一次辭退員工，這個(gè)經(jīng)歷對我來說真的可以列入我成長的歷程當(dāng)中，辭退一個(gè)員工要比應(yīng)聘一個(gè)員工難的多，不是技術(shù)上的而是心理上的，我從小性格就比較開朗隨和，很難對朋友、老師、同學(xué)、家人提出的要求說不，但工作就不一樣了，工作就是工作，它是以制度為前提不能摻雜太多感情色彩的，而我往往就是這里處理不好。以上一個(gè)員工占捷為例，面試的時(shí)候覺得不是很適合這份工作，但因?yàn)槭羌蜒罄蠁T工的親屬，就先試用，結(jié)果在試用期中，表現(xiàn)不佳，我做了很久心理準(zhǔn)備和她談的時(shí)候，她也說自己其實(shí)很努力，說著說著還哭了起來，我當(dāng)時(shí)就有點(diǎn)慌亂，是讓她現(xiàn)在走還是做到月底，后來我選擇讓她做到月底，說是會計(jì)好結(jié)賬，也給她一個(gè)適應(yīng)準(zhǔn)備的時(shí)間，但其實(shí)這個(gè)決定我又錯(cuò)了，因?yàn)楹髞硭谋憩F(xiàn)就已經(jīng)一副要走的樣子，不但不能鼓舞團(tuán)隊(duì)士氣，相反倒影響團(tuán)隊(duì)情緒，因?yàn)檫@個(gè)事情，我回家想了好久，我想以后要是再有這種情況絕不心軟，合適留下，不合適離開，工作就是工作，一直希望別人不要多想，對事不對人，但是自己首先沒有擺正思想觀念的話，很容易讓自己在工作中陷入被動優(yōu)柔寡斷的局面，對團(tuán)隊(duì)的勢氣和凝聚力都有影響。
第一次坐飛機(jī)公出住希爾頓大酒店，這是很爽的一次公出，計(jì)程車經(jīng)理坐前面付錢，吃飯經(jīng)理點(diǎn)菜買單，好像我們成了經(jīng)理的老板一樣。我和陳珂吃完5塊錢的酸辣粉轉(zhuǎn)了兩圈后還是決定去吃68塊錢的哈根達(dá)斯。這些都是很有意思的回憶，在讓我調(diào)整了情緒后，更直觀的了解外面的信息，擺正自己的位置，樹立正確腳踏實(shí)地的人生目標(biāo)。參觀藝博會了解藝術(shù)前沿信息，參觀上海博物館一下午時(shí)間都泡在陶瓷館，關(guān)門了都沒看完，還惦記著下次來的時(shí)間。
第一次出差給員工進(jìn)行培訓(xùn)，時(shí)間很緊迫，才算是真正的公出啊，睡覺的時(shí)間都不浪費(fèi)就用在了往返北京的鐵路上，才俱樂部活動現(xiàn)場都是有錢人，可是卻不都是高素質(zhì)的人，第一次面對景德鎮(zhèn)以外的陶瓷市場，感覺和在景德鎮(zhèn)真的是太不同了，這些普通民眾也好，高級知識分子也好，都沒有陶瓷文化背景，有相當(dāng)多的人對什么是青花瓷都很模糊，營銷員也是懵懵懂懂的知道一點(diǎn)，還是不能游刃有余的回答顧客千奇百怪似懂非懂的問題。在工藝不能直觀的成為亮點(diǎn)時(shí)，就要將重點(diǎn)多放在吉祥寓意好彩頭和有趣的歷史背景和故事上。公司的產(chǎn)品應(yīng)該完善說明包裝等整體性，這也是今年展廳產(chǎn)品的一項(xiàng)主要工作。利用在北京出差了兩小時(shí)和媽媽在故宮見了個(gè)面，一起逛了陶瓷館，看見故宮里面圖釋講解制瓷工藝，有兩個(gè)就是我的同事，那一刻很驕傲，還傻傻的把聲音放大了和我媽講，那倆是我同事，好讓旁邊參觀的人都聽到，兩小時(shí)候我又被接走去下一個(gè)營銷點(diǎn)培訓(xùn)，很舍不得和她分開，媽媽很支持我的工作，一直囑咐我工作第一，不要耽誤了工作，有她全心全意的支持，我可以做自己的選擇，覺得很幸福。
助理館員工作總結(jié)篇十
現(xiàn)在我對自己所從事的工作才有了比較深刻的認(rèn)識，知道要做好一名合格的圖書管理員不僅要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，有良好的職業(yè)道德，有開拓創(chuàng)新的精神，有過硬的職業(yè)技能，還要具有一個(gè)系統(tǒng)完備的知識體系，才能更好地為讀者服務(wù)，解決讀者在如何使用圖書館資源上遇到的問題。特別是對于圖書的分類知識，圖書的`編目等基礎(chǔ)知識，讓我更加系統(tǒng)而深入地了解了圖書管理員的工作內(nèi)容和性質(zhì)。
首先可以學(xué)會怎樣整理圖書。上圖的每一本圖書都有編號，可以按編號的大小，從左到右給圖書排序。
其次，可以學(xué)會怎樣讓圖書變得整齊。雖然看起來簡單，但其實(shí)是在考驗(yàn)?zāi)愕哪土Α?BR> 最后，可以學(xué)到怎樣給圖書分類。給圖書分類主要是根據(jù)圖書講述的內(nèi)容給圖書分為文學(xué)類、藝術(shù)類、經(jīng)濟(jì)類??這樣就能讓你更快地找到自己想借閱的圖書了。
在做圖書管理員這段時(shí)間，收獲到的不僅僅是知識上，它將對我的整個(gè)人生都是一次提升。通過圖書管理工作，我認(rèn)識到了自身在業(yè)務(wù)知識上的不足，更加明確了自己今后在業(yè)務(wù)上的學(xué)習(xí)方向．我會努力加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作技能方面的學(xué)習(xí)，以便更好的適應(yīng)工作崗位，更好的順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展。三個(gè)月的時(shí)間使我受益良多，從工作中我收獲了知識、信心，增長了見識，理論和學(xué)識水*也得到很大提高。
我會在今后的工作生活中學(xué)以致用、完善自我、努力進(jìn)取、不斷充實(shí)自己，以更好的服務(wù)廣大讀者。
助理館員工作總結(jié)篇十一
系統(tǒng)地掌握圖書資料或其它某專業(yè)的基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識，具有獨(dú)立工作能力，熟練掌握有關(guān)業(yè)務(wù)，根據(jù)工作需要掌握一門外語（或古漢語、少數(shù)民族語文），經(jīng)考察證明能夠承擔(dān)官員的職責(zé)。
1、獲得博士學(xué)位；
2、獲得碩士學(xué)位、擔(dān)任助理館員兩年左右；
3、獲得研究生班結(jié)業(yè)證書、第二學(xué)位證書擔(dān)任助理館員二至三年；
4、大學(xué)本科、專科畢業(yè)擔(dān)任助理館員四年以上。
第九條館員任職資格評審條件。
一、任現(xiàn)職期間，須具有下列工作業(yè)績之一：
（一）文獻(xiàn)信息開發(fā)專業(yè)：
1、參與文獻(xiàn)信息開發(fā)選題、內(nèi)容分析及實(shí)際開發(fā)，在一些重要專題開發(fā)中發(fā)揮骨干作用。
助理館員工作總結(jié)篇十二
還記得xxxx年x月份我來公司的時(shí)候，業(yè)務(wù)員里大學(xué)生只有小唐、鄧皓和我，現(xiàn)在80%都是大學(xué)畢業(yè)生，這說明公司注重員工素質(zhì)培養(yǎng)，我們對公司的前景未來抱有希望。公司的業(yè)績也一直的在上升，從我們負(fù)責(zé)的區(qū)域也可以明顯感覺到，原來一個(gè)人負(fù)責(zé)兩三個(gè)展柜，現(xiàn)在一個(gè)人負(fù)責(zé)一個(gè)展柜剛好合適，說明我們的瓷器更換的速度快，銷售業(yè)績的增加。
x月份，我從一個(gè)業(yè)務(wù)員變成經(jīng)理助理，這對我來說是一個(gè)鍛煉，尤其是在工作遇到很多第一次有點(diǎn)擔(dān)心怕處理不妥當(dāng)?shù)臅r(shí)候。
第一次主持召開晨會，從不知道說什么，好在大家都特別熟悉，但當(dāng)經(jīng)理還是一問，我們?nèi)恢臅r(shí)候，我知道平時(shí)需要更加仔細(xì)的記錄客戶訂單和客戶銷售記錄折扣情況。所以每天我的本子都記的很多，生怕因?yàn)槲覀€(gè)人工作疏忽而拖累大家一起挨批；第一次有公司名片，記得印好的時(shí)候，姐姐們經(jīng)常發(fā)我的名片，還說：“這是我們助理的名片，有什么事情可以直接找她就行。”開始的時(shí)候我臉都會紅，還有些時(shí)候我就站在旁邊，土土的裝扮，加上心很虛，我都很不的鉆到哪里去。
第一次招聘給別人面試，心里還是有些悸動，不知道來應(yīng)聘的人是什么樣的人，是多大，我應(yīng)該怎樣做顯得不生疏，我需要更多的自信，要對工作有足夠的了解，要問在以后實(shí)際工作中有幫助的問題，還要最多的抓住第一面的細(xì)節(jié)問題，等等……好在對業(yè)務(wù)崗位有足夠了解后，知道我們需要什么樣新生力量來加入我們的團(tuán)隊(duì)，接下來面試成功的人經(jīng)過考核基本都符合要求，雖然都是憑直覺做的決定，但還是讓我很欣慰。
第一次辭退員工，這個(gè)經(jīng)歷對我來說真的可以列入我成長的歷程當(dāng)中，辭退一個(gè)員工要比應(yīng)聘一個(gè)員工難的多，不是技術(shù)上的而是心理上的，我從小性格就比較開朗隨和，很難對朋友、老師、同學(xué)、家人提出的要求說不，但工作就不一樣了，工作就是工作。
以上一個(gè)員工占捷為例，面試的時(shí)候覺得不是很適合這份工作，但因?yàn)槭羌蜒罄蠁T工的親屬，就先試用，結(jié)果在試用期中，表現(xiàn)不佳，我做了很久心理準(zhǔn)備和她談的時(shí)候，她也說自己其實(shí)很努力，說著說著還哭了起來，我當(dāng)時(shí)就有點(diǎn)慌亂，是讓她現(xiàn)在走還是做到月底，后來我選擇讓她做到月底，說是會計(jì)好結(jié)賬，也給她一個(gè)適應(yīng)準(zhǔn)備的時(shí)間。
但其實(shí)這個(gè)決定我又錯(cuò)了，因?yàn)楹髞硭谋憩F(xiàn)就已經(jīng)一副要走的樣子，不但不能鼓舞團(tuán)隊(duì)士氣，相反倒影響團(tuán)隊(duì)情緒，因?yàn)檫@個(gè)事情，我回家想了好久，我想以后要是再有這種情況絕不心軟，合適留下，不合適離開，工作就是工作，一直希望別人不要多想，對事不對人，但是自己首先沒有擺正思想觀念的話，很容易讓自己在工作中陷入被動優(yōu)柔寡斷的局面，對團(tuán)隊(duì)的勢氣和凝聚力都有影響。
第一次坐飛機(jī)公出住希爾頓大酒店，這是很爽的一次公出，坐計(jì)程車經(jīng)理坐前面付錢，吃飯經(jīng)理點(diǎn)菜買單，好像我們成了經(jīng)理的老板一樣。我和陳珂吃完5塊錢的酸辣粉轉(zhuǎn)了兩圈后還是決定去吃68塊錢的哈根達(dá)斯。這些都是很有意思的回憶，在讓我調(diào)整了情緒后，更直觀地了解外面的信息，擺正自己的位置，樹立正確腳踏實(shí)地的人生目標(biāo)。參觀藝博會了解藝術(shù)前沿信息，參觀上海博物館一下午時(shí)間都泡在陶瓷館，關(guān)門了都沒看完，還惦記著下次來的時(shí)間。
第一次出差給員工進(jìn)行培訓(xùn)，時(shí)間很緊迫，才算是真正的公出啊，睡覺的時(shí)間都不浪費(fèi)就用在了往返北京的鐵路上，才俱樂部活動現(xiàn)場都是有錢人，可是卻不都是高素質(zhì)的人，第一次面對景德鎮(zhèn)以外的陶瓷市場，感覺和在景德鎮(zhèn)真的是太不同了，這些普通民眾也好，高級知識分子也好，都沒有陶瓷文化背景，有相當(dāng)多的人對什么是青花瓷都很模糊，營銷員也是懵懵懂懂的知道一點(diǎn)，還是不能游刃有余的回答顧客千奇百怪似懂非懂的問題。在工藝不能直觀的成為亮點(diǎn)時(shí)，就要將重點(diǎn)多放在吉祥寓意好彩頭和有趣的歷史背景和故事上。
公司的產(chǎn)品應(yīng)該完善說明包裝等整體性，這也是今年展廳產(chǎn)品的一項(xiàng)主要工作。利用在北京出差了兩小時(shí)和媽媽在故宮見了個(gè)面，一起逛了陶瓷館，看見故宮里面圖釋講解制瓷工藝，有兩個(gè)就是我的同事，那一刻很驕傲，還傻傻地把聲音放大了和我媽講，那倆是我同事，好讓旁邊參觀的人都聽到，兩小時(shí)候我又被接走去下一個(gè)營銷點(diǎn)培訓(xùn)，很舍不得和她分開，媽媽很支持我的工作，一直囑咐我工作第一，不要耽誤了工作，有她全心全意的支持，我可以做自己的選擇，覺得很幸福。
助理館員工作總結(jié)篇十三
二月是繁忙的一個(gè)月，忙著畢業(yè)的事情，忙著下學(xué)期的事情，看著熟悉的地方，聽著熟悉的聲音，敲擊熟悉的鍵盤，點(diǎn)擊的熟悉的鼠標(biāo)，留下了難舍的回憶!又是一年招新時(shí)，還記得那年，第一次走進(jìn)這個(gè)辦公室，膽怯而陌生，怕自己出錯(cuò)，因?yàn)閷τ谖覀兌?，錯(cuò)誤等于事故，所以絲毫不能放松自己，于是做事的時(shí)候務(wù)必記住，事前問清楚，事后負(fù)責(zé)任，不要沒有問清就去做。
在開始的時(shí)候，舒老師總是很清楚的告訴我怎么做，還親自示范，學(xué)會了很多，漸漸的，自己開始熟悉了，愛上了這里，每次進(jìn)入辦公室，總會感覺回到家，舒老師是那般和藹，她不僅僅是老師，更是我的好朋友，很多話都可以談，像一個(gè)學(xué)姐和學(xué)弟交流，像一個(gè)長輩和晚輩指點(diǎn)，對于舒老師，我除了感謝還是感謝，沒有她的指點(diǎn)，沒有她給我的機(jī)會，也許我不會得到這些成長，再次我也要感謝我的前輩---程浩瀚學(xué)長，雖交流不多，但也從他那里學(xué)到很多，“經(jīng)歷不等于經(jīng)驗(yàn)”，這是他的工作感言，的確，也許我們一年年的工作，都是這些內(nèi)容，也許工作了就工作了，不見長進(jìn)，這就是沒有什么經(jīng)驗(yàn)，但是如果你在工作的時(shí)候，用心思考，我相信，即使在簡單的事情上，你也會有所成長的，或許經(jīng)驗(yàn)就是這樣得來的。
1、要加強(qiáng)檔案的收集和整理，比如學(xué)生報(bào)名錄學(xué)籍時(shí)、月考、中期考試時(shí)可以拍點(diǎn)照片等。
2、工作要更加主動積極些。
3、對教育教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)要考慮得更仔細(xì)周全些。
助理館員工作總結(jié)篇十四
根據(jù)公司《崗位職責(zé)描述》總經(jīng)理助理的主要工作職責(zé)如下：
1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)公司的全面工作，努力作好總經(jīng)理的參謀助手，起到承上啟下的作用，認(rèn)真做到全方位服務(wù)。
2、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)公司具體管理工作的布置、實(shí)施、檢查、督促、落實(shí)執(zhí)行情況。
3、協(xié)助總經(jīng)理作好經(jīng)營服務(wù)各項(xiàng)管理并督促、檢查落實(shí)貫徹執(zhí)行情況。
4、負(fù)責(zé)各類文件的分類呈送，請示總經(jīng)理閱批并轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理。
5、協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究、了解公司經(jīng)營管理情況并提出處理意見或建議，供總經(jīng)理決策。
6、做好總經(jīng)理辦公會議和其他會議的組織工作和會議紀(jì)錄。做好決議、決定等文件的起草、發(fā)布。
7、負(fù)責(zé)公司內(nèi)外的公文辦理，解決來信、來訪事宜，及時(shí)處理、匯報(bào)。
8、受總經(jīng)理委托協(xié)調(diào)各職能部門之間的工作關(guān)系。
9、協(xié)助總經(jīng)理對半成品、成品相關(guān)性能的測試。
10、協(xié)助銷售主管跟蹤訂單生產(chǎn)進(jìn)度，同時(shí)將訂單信息報(bào)告總經(jīng)理。
11、對原材料進(jìn)倉測試驗(yàn)收進(jìn)行復(fù)核。每日收集生產(chǎn)進(jìn)度報(bào)表，匯總傳總經(jīng)理審核。總經(jīng)理或其它職能部門臨時(shí)交付的工作。
把工作性質(zhì)定性為：參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)。
半年來，在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)和各部門的大力支持下，努力完成本職工作、責(zé)任目標(biāo)和“參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)”三大職能，現(xiàn)簡要總結(jié)如下：
半年來的工作實(shí)踐使我認(rèn)識到，作為一個(gè)助理，要作好工作就要首先清楚自己所處的位置;清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任;正確認(rèn)識所處的位置。就地位而言：從領(lǐng)導(dǎo)決策過程看，我處在“輔助者”地位，從執(zhí)行看屬“執(zhí)行者”地位;對處理一些具體事物，又處在“代理者”的地位。這個(gè)角色的多重性決定了在實(shí)際工作中容易產(chǎn)生兼職或者越位，何況所要協(xié)調(diào)工作的對象是公司各部負(fù)責(zé)人，所以在實(shí)際工作中我的做法只能是：為領(lǐng)導(dǎo)參謀到位但不越位：督促、催辦到位，但不“拍板”;服務(wù)到位但不干預(yù)上級工作。只有把“位置”認(rèn)準(zhǔn)，把工作性質(zhì)搞清，自覺維護(hù)干部之間的團(tuán)結(jié)，在工作中盡職盡責(zé)，不越權(quán)，不越位，嚴(yán)格要求自己，作一個(gè)為人誠懇、忠于職守，勤于職守、勝任職責(zé)的總經(jīng)理助理。催辦和協(xié)調(diào)是我的主要工作之一，雖然初次接觸化工行業(yè)，對此行業(yè)專業(yè)的知識從零開始，但各部同事都給予了我很大的支持，自已也努力在短時(shí)期內(nèi)提高專業(yè)知識水平，力爭做到對工作主動催辦和協(xié)調(diào)，對上級起到參謀的作用，承上啟下，溝通左右，協(xié)調(diào)各方，因此半年來的工作相對還比較順利。
為發(fā)揮好參謀助手作用，真正為公司和員工辦一些實(shí)事，在實(shí)際工作中采取不同的方式了解生產(chǎn)經(jīng)營情況，傾聽各部領(lǐng)導(dǎo)和員工的建議，圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)決策和生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際，及時(shí)向總經(jīng)理反映。
理和承辦好每一項(xiàng)工作，我堅(jiān)持的做法：一是先辦主要工作、后辦次要事項(xiàng)，先急后緩;二是先辦上級和外來的，后辦內(nèi)部的;但總的原則，承辦的每一項(xiàng)工作和事情，都必須做到向公司負(fù)責(zé)，向領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，向員工負(fù)責(zé)。
為了提高全廠人員的思想素質(zhì)和工作作風(fēng)，一是按總經(jīng)理要求采取培訓(xùn)方式進(jìn)行教育和引導(dǎo)，使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神，樹立榮譽(yù)感，使大家感到能在海華工作是一種榮譽(yù)。二是配合各部管理干部堅(jiān)持各項(xiàng)制度的落實(shí)，增強(qiáng)個(gè)人責(zé)任感;三是努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，對公司產(chǎn)品所需原材料、生產(chǎn)流程、產(chǎn)品性能等有了初步的認(rèn)識。
雖然作了一些應(yīng)該作的工作，這與總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)和各部同仁的大力支持是密不可分的，但作為總經(jīng)理的助理，工作上還做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，問題也還不少，主要表現(xiàn)在：
1、調(diào)查研究還不夠深入，有些情況沒有及時(shí)地掌握，以致為總經(jīng)理參謀還不到位。
2、對本公司產(chǎn)品的專業(yè)知識不夠，在產(chǎn)品開發(fā)、品質(zhì)保證、流程改進(jìn)等方面沒有起到參謀作用。
3、每月對原材料、半成品、成品的盤底跟蹤不到位，導(dǎo)致盤底數(shù)據(jù)不是100%準(zhǔn)確。
4、為員工服務(wù)的深度還不夠，需進(jìn)一步加強(qiáng)服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度，不斷提高辦事效率和工作能力，為公司建設(shè)、發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
助理館員工作總結(jié)篇十五
目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對今年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
1、我是xxxx年2月份到公司的，xxxx年4月份，我調(diào)到了xxxx部當(dāng)助理，在沒有負(fù)責(zé)市場部工作以前，我是沒有經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對工作的熱情，而缺乏行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來，到xxxx部之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊盡我本職，擔(dān)任期間，我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識，從接單到發(fā)完貨，認(rèn)真監(jiān)督檢驗(yàn)貨物。確保貨物數(shù)量正確，不受損！但我也有做得不好的地方，比如在與客戶的溝通中，我不能很快的回復(fù)客戶的問題，不過請教了經(jīng)理跟同事后，后來慢慢的我可以清楚、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高！
2、自xxxx年5月份月底到現(xiàn)在，承蒙公司上級領(lǐng)導(dǎo)的厚愛，我調(diào)動到了xxxx辦事處擔(dān)任后勤！這幾個(gè)月我完成的情況大概如下：
1）財(cái)務(wù)方面，我天天都做好日記賬，將天天的每一筆進(jìn)出帳具體做好記錄！上交總公司。應(yīng)收賬款，我把好關(guān)。督促銷售員及時(shí)收回賬款！財(cái)務(wù)方面，因?yàn)橹皼]接觸過。還是有很多地方不懂。但是我會虛心討教，把工作做得更出色！
2）至于倉庫的治理，天天認(rèn)真登記出庫情況，鋪貨登記！庫存方面一般都是最低庫存訂貨，但有時(shí)因?yàn)槭韬?，零庫存訂貨。造成斷貨的現(xiàn)象，這點(diǎn)我會細(xì)心。避免再有零庫存訂貨的發(fā)生！
3）幫銷售員分擔(dān)一些銷售上的問題，銷售員不在的時(shí)候，跟客戶洽談。接下訂單?。ó?dāng)然。價(jià)格方面是咨詢過銷售員的?。┻@方面主要表現(xiàn)在電話，還有qq上！因?yàn)橹霸趚xxx部擔(dān)任助理時(shí)。與客戶的溝通得到了鍛煉?，F(xiàn)在跟客戶交流已經(jīng)不成問題了！不過前幾天因?yàn)槲掖中??？蛻粢?，我忘記跟銷售員說。導(dǎo)致送貨不及時(shí)。客戶不滿足！接下來的日子。我會盡量避免此類事情的發(fā)生。
4）認(rèn)真負(fù)責(zé)自己的本職工作，協(xié)助上司交代完成的工作！
3、以下是存在的問題。
1）總公司倉庫希望能把嚴(yán)點(diǎn)，。自辦事處開辦以來，那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯(cuò)。已經(jīng)提議多次了。后來稍微了有了好轉(zhuǎn)。但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯(cuò)誤，產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯(cuò)型號！
2）返修貨不及時(shí)。給客戶留下不好的印象。感覺我們的售后服務(wù)做得不到位！
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。xxxx辦事處是今年六月份開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有105個(gè)，加上沒有記錄的概括為20個(gè)，6個(gè)月的時(shí)間，總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量20個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。以上是我的總結(jié)。有不對之處，還望上級領(lǐng)導(dǎo)指點(diǎn)！
助理館員工作總結(jié)篇十六
本人在20xx年度的工作中，認(rèn)真執(zhí)行黨的基本路線和各項(xiàng)方針政策，嚴(yán)格遵守單位工作紀(jì)律和各項(xiàng)規(guī)章制度，忠于職守、認(rèn)真負(fù)責(zé)、服從領(lǐng)導(dǎo)、聽從指揮。圓滿完成了自己的本職工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
在思想上，認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國文物保護(hù)法》及相關(guān)的業(yè)務(wù)知識，不斷提高自身的理論水平和綜合素質(zhì)，團(tuán)結(jié)同事、務(wù)求真是、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)。
工作積極主動，嚴(yán)于律己。在單位舉辦的'各大重要法會中對法會的全過程進(jìn)行錄像，完成了單位對于法會影像資料保存的需要。
同時(shí)，參與了同世界文化遺產(chǎn)保護(hù)基金會、中國文研院對《普寧寺文化遺產(chǎn)保護(hù)項(xiàng)目》的文物保護(hù)工作，負(fù)責(zé)記錄了兩次善財(cái)、龍女兩尊佛像的溫濕度數(shù)據(jù)采集工作，為以后的保護(hù)工作提供了數(shù)據(jù)依據(jù)。并參與了與荷蘭萊頓大學(xué)合著的《普寧寺》一書的文字校對工作，確保文字的真實(shí)與準(zhǔn)確，圓滿出色的完成了工作任務(wù)。
總之，通過一年來的學(xué)習(xí)工作回顧，使我在思想作風(fēng)、政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平等方面都得到了進(jìn)一步提高，工作上雖然取得了一些成績，但我更要嚴(yán)格要求自己，在今后的工作中，還要繼續(xù)努力，發(fā)揚(yáng)成績，取長補(bǔ)短，把自己的本職工作工作干得更出色。
助理館員工作總結(jié)篇十七
我是四月底來到xxx公司工作，擔(dān)任行政助理，協(xié)助行政人事部經(jīng)理做各項(xiàng)工作。行政工作是一項(xiàng)很重要的基礎(chǔ)工作，在這三個(gè)多月里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下基本完成了各項(xiàng)工作，在不斷地向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己實(shí)踐摸索，短期內(nèi)便熟悉了公司的行政工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在思想覺悟上有了更進(jìn)一步的提高，在具體的工作中形成了一套清晰的工作思路，能夠順利的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，在管理方面也盡到了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績同時(shí)也克服存在的不足，現(xiàn)將7月份的工作做如下簡要總結(jié)。
1、在上級領(lǐng)導(dǎo)下重新修訂了《行政部各職務(wù)描述》，并在工作中執(zhí)行了《八小時(shí)復(fù)命制度》。
2、協(xié)助上級完成了《3515銷售部日常工作規(guī)及考核辦法（暫行）》的初稿，還有待完善；制訂了《關(guān)于嚴(yán)禁銷售部職員在公司外兼職的規(guī)定》和《關(guān)于銷售合同收款的規(guī)定》。件已發(fā)送到各部門經(jīng)理，由部門經(jīng)理到部門內(nèi)部宣貫落實(shí)。
3、協(xié)助上級針對公司各部門對內(nèi)對外任務(wù)的交辦，制訂了相關(guān)的《關(guān)于實(shí)行任務(wù)交辦制的規(guī)定》及《任務(wù)交辦書》。
4、制訂的《關(guān)于公司月辦公例會的規(guī)定》和《關(guān)于工齡工資的補(bǔ)充規(guī)定》，都將在八月份正式實(shí)行。
5、在上級領(lǐng)導(dǎo)下開展了一次銷售部娛樂活動，其目的是為了放松銷售部人員心情，活動反映效果良。
1、協(xié)助上級做了各部門的協(xié)調(diào)工作，與各部門建立了的良關(guān)系都是通過與各部門進(jìn)行有效溝通和不定期的座談會交流?，F(xiàn)已制訂了《關(guān)于公司月辦公例會的規(guī)定》，其目的是為使公司各部門能夠相互協(xié)調(diào)的工作，配合公司整體發(fā)展的需要。
2、按時(shí)收取公司企業(yè)郵箱的郵件，妥善處理郵件。在公司站后臺操作方面，及時(shí)更新員工照片，上傳員工活動照片。
3、公司oa系統(tǒng)的管理：對新入職的員工在通過7天見習(xí)期考核后開通oa帳戶；對離職人員及時(shí)地刪除其oa。并負(fù)責(zé)發(fā)布行政人事部制定的相關(guān)公告，上傳書，為便于更地管理oa系統(tǒng)，由行政部還發(fā)布了《關(guān)于oa辦公系統(tǒng)發(fā)布郵件、公告的規(guī)定》。
的質(zhì)量等明確，會后作出詳細(xì)的會議紀(jì)要，并發(fā)放到每個(gè)參會人員，尤其是有直接責(zé)任或任務(wù)的人員，隨后跟蹤檢查工作的進(jìn)度和完成情況，及時(shí)向部門領(lǐng)導(dǎo)或總經(jīng)理報(bào)告。
5、協(xié)助財(cái)務(wù)部的工作，在每月10日前辦理新員工入職兩個(gè)月后的轉(zhuǎn)正手續(xù)及轉(zhuǎn)正工資，對銷售部新員工的考核工資進(jìn)行評定，及業(yè)務(wù)員的銷售業(yè)績統(tǒng)計(jì)匯總，不延誤工資的發(fā)放日期。
6、每周休息日實(shí)行了值班制度，根據(jù)《休息日值班人員表》進(jìn)行輪流值班，并要求值班人員在值班時(shí)作相關(guān)的電話記錄、登記其它工作情況。
1、規(guī)了全公司員工的人事檔案（目前還有5名老員工無人事資料），并按部門歸屬實(shí)行分類存放并制作了相應(yīng)的《入職時(shí)間統(tǒng)計(jì)表》、《員工檔案情況》表、《員工簽定勞動合同情況》表，每天更新入職人員和離職人員資料信息。
2、負(fù)責(zé)公司件資料、除合同外人事資料的管理，并對件實(shí)行分類歸檔，做到了有據(jù)可查。
3、對公司件進(jìn)行發(fā)放、落實(shí)和張貼。
1、收集各部門崗位需求信息，擬訂招聘計(jì)劃，制作出《人才需求信息表》，參加金華、義烏現(xiàn)場招聘會各1次，同時(shí)進(jìn)行了絡(luò)人才招聘，保證了公司普通職位能基本招聘到崗，但對于銷售類、管理層以上的職位招聘效果不明顯。
2、面試意見的匯集、錄用與否的通知，對新入職的員工
進(jìn)行7天見習(xí)期進(jìn)行追蹤，由部門經(jīng)理審核填寫《見習(xí)期員工考核表》，審批后轉(zhuǎn)入試用期，7天后簽定勞動合同，最長不超過15天。同時(shí)將其oa開通，發(fā)放工作牌、考勤卡，完成各類人事手續(xù)的辦理。
3、協(xié)助人事助理統(tǒng)計(jì)新入職人員，并參加公司的第20140720期崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)束后接受綜合考核，把考核成績作為試用期的評估依據(jù)。
4、調(diào)查員工的思想動態(tài)，因銷售人員的狀態(tài)大都進(jìn)入了一個(gè)銷售疲勞期，人員穩(wěn)定性不夠強(qiáng)，離職人員較多。
1、本月主要處罰了部分違反勞動紀(jì)律且在公司造成一定影響力的部門領(lǐng)導(dǎo)和職員，如：不遵守辦公室空調(diào)使用規(guī)定等，通過對他們的處罰，旨在警示所有員工：在制度面前人人平等，不能因?yàn)闃O個(gè)別的人影響到整個(gè)團(tuán)隊(duì)。
2、重申了工作證佩戴的規(guī)定，提高公司整體形象。
3、對員工宿舍制定了《關(guān)于宿舍管理規(guī)定》。
1、對職員的辦公電腦進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，及密碼登記，并通過《關(guān)于各部門職員的電腦管理規(guī)定》進(jìn)行管理。
2、強(qiáng)化了辦公室電腦及辦公室安全管理規(guī)定，公司所有職員在19：00時(shí)須離開辦公室，特殊情況由部門經(jīng)理申請報(bào)行政人事部審批。
3、協(xié)助行政總務(wù)對辦公用品、公司消耗品的采購、入庫。
1、每月8日后打印上月的電話費(fèi)用總清單，送審后將數(shù)據(jù)提交到財(cái)務(wù)部；
2、每月26日前辦理公司的虛擬業(yè)務(wù)。
進(jìn)入公司3個(gè)月以來，我努力爭取把工作做得更、更出色，但是還存在著不足之處，有些是不容忽視的問題，以免給今后的工作造成不利的影響。
1、勞動合同的簽定，原計(jì)劃在六月份全部完成，由于銷售部門人員流動性大和前任行政經(jīng)理的緣故，未按期完成。
2、管理體制和考核機(jī)制還不夠健全。
3、銷售人員的招聘效果不是很佳。
4、人員流動率大，銷售部老業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)員都存在人員不穩(wěn)定現(xiàn)象。
我將會把這些存在的問題作為八月份的工作重點(diǎn)來做，找出相應(yīng)措施，保證本職工作的順利完成。
助理館員工作總結(jié)篇十八
在這工作有三年時(shí)間了，我含辛茹苦，但是我有收獲，成長了很多。我的總結(jié)如下：
在過去的三年里，我的進(jìn)步是直線向上的，緩而不慢，細(xì)而扎實(shí)。因?yàn)樽鳛橐粋€(gè)客服人員，我深知基本功要做好做實(shí)，微笑要留住，禮貌要恰當(dāng)，耐心要保持，這些非一日之促成。這個(gè)工夫是細(xì)水長流，著急不得，不近功也不能急利。于自己的成長有更好的磨練。在平凡的客服里我努力展示了自己優(yōu)秀的一面。在kpi的考核中每月被評為優(yōu)秀客戶代表。在xx年作為優(yōu)秀代表派往**進(jìn)行親和力培訓(xùn)，在06年被安排去**10000號交流學(xué)習(xí)，期間我的多次建議被領(lǐng)導(dǎo)采納。由于成績突出，被評為20xx年度優(yōu)秀員工。在文娛方面，興趣廣。愛好文筆。在去年5月份舉辦的“電信產(chǎn)品廣告征集”中被采納一條有價(jià)值的廣告語。今年5月份在五四青年節(jié)組織成員創(chuàng)作和表演節(jié)目，獲得大家的好評。
做客服，人說“這是在做吃力不討好的事”。確實(shí)，客服需要處理的事有時(shí)是那么瑣碎，每天忙忙碌碌，每天都會碰到各種各樣的客戶，禮貌的，粗魯?shù)模兄x的，生氣的，講理的，不講理的，打錯(cuò)電話的……剛開始的時(shí)候，每天的情緒也會隨著碰到的事情，碰到的客戶而改變。被客戶罵了兩句，心情變得沉重，笑不出來;被客戶表揚(yáng)了，馬上輕快起來，熱情而周到。想想這是很不成熟的表現(xiàn)。所幸我得到周圍很多同事們的幫助，使我慢慢成熟起來。用戶真誠的道謝和滿意的笑聲使我體會到了自己的價(jià)值。在初接電話，對客戶所提出的問題，我不敢輕易做出回應(yīng)。但很快，我便意識到除了有熱情的態(tài)度之外更應(yīng)該有豐富而扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識，才不致以使自己沒有足夠信心來正確回答客戶的問題。于是，我養(yǎng)成了利用工作之余的時(shí)間來熟悉業(yè)務(wù)知識與做疑難問題記錄的習(xí)慣。記得當(dāng)初接線時(shí)，我遭遇很多困難，不止一次沒有完全回答好客戶提出的問題，甚至遭遇到客戶的投訴，我的心情在很長一段時(shí)間內(nèi)都處于最低谷。但是，我沒有因此而放棄自己，而是一直在尋找弊端，不恥下問，加強(qiáng)業(yè)務(wù)積累和學(xué)習(xí)，還主動利用業(yè)余時(shí)間多聽了一些優(yōu)秀的錄音。經(jīng)過一年的努力，我終于沒令自己失望，榮獲“優(yōu)秀話務(wù)員”的稱號，得到大家的認(rèn)可和贊許。
記得有一天晚上接到一個(gè)客戶電話，說他家的小靈通被搶，要馬上報(bào)停，但是報(bào)不出機(jī)主是他愛人的身份證號而被話務(wù)員委婉拒絕，并告知只能明天到營業(yè)廳去處理。我接到他的電話時(shí)他的心情顯得頗為激動，顯然他是多次打入過。沒有值班長在場，怎么辦？嚴(yán)格遵守規(guī)章制度是我們的準(zhǔn)則，但用戶的利益這時(shí)可能也會受到損失。用客戶的話說“我以人格擔(dān)?！边@樣的沉重的話時(shí)，我馬上說：“先生，我相信您。。?！辈⒃敿?xì)記下他個(gè)人的身份證號，并告知其明天到營業(yè)辦理后續(xù)事項(xiàng)。用戶真誠道謝。這件事給我很深的感觸。當(dāng)處理一件棘手又敏感的問題，當(dāng)客戶利益和公司規(guī)章制度發(fā)生矛盾時(shí)，又不損害公司利益情況下，我們是多為用戶考慮還是害怕?lián)?dāng)一些責(zé)任？是用看似不會出錯(cuò)的正當(dāng)理由推辭還是靈活處理，敢于承擔(dān)一些責(zé)任？做一名客服人員絕不是單純做完一件事。要把一件做好，考慮周全，拿捏準(zhǔn)了，這是要費(fèi)工夫去努力的。所謂為客戶著想，替客戶分憂，達(dá)成客戶心愿，絕非口上那句“先生，您的心情我能理解”就可以完成，而是需要我們具有敢于承擔(dān)責(zé)任的責(zé)任心和善于分析和處理的判斷力和執(zhí)行力才能真正為客戶完成心愿，提升我們公司的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)形象。這對于每個(gè)從事客服行業(yè)的人來說不論在體力和智力方面都是一個(gè)挑戰(zhàn)，然而這樣的挑戰(zhàn)使得我的人生變得精彩而充實(shí)。
做一名合格的客服人員，我想僅做好業(yè)務(wù)工作是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。平時(shí)我會學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的書籍，如《銷售心理學(xué)》，《市場服務(wù)營銷》《電話營銷》等，與同事討論電話服務(wù)技巧有關(guān)的案例，更加充實(shí)自己。了解客戶心理，使我從經(jīng)驗(yàn)中明白“對不起”“實(shí)在不好意思”比“先生，很抱歉”來的不易引起客戶的反感，一句“我們會轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)部門，或說我們會轉(zhuǎn)**部門（直接說出部門名字）為您處理”比“我們會轉(zhuǎn)相關(guān)部門幫您處理”更易接受，用戶會感覺不是在敷衍。
我常在客服論壇上和同行們交流心得，講述我們客服人自己的客服故事，一起探討我們的客服未來。關(guān)注客服行業(yè)的發(fā)展，關(guān)注客服群體，關(guān)注這個(gè)群體的心理健康及心態(tài)變化，還有這個(gè)風(fēng)華正茂的年輕群體的職業(yè)生涯規(guī)劃和職業(yè)轉(zhuǎn)型，關(guān)注我們客服人員的本身，了解我們自己的職業(yè)成長環(huán)境，我不覺得這比關(guān)注客戶心理或者是關(guān)注社會其他弱勢群體要不重要得多。這些對我們做好客服，今后以更加健穩(wěn)的心態(tài)對待我們的工作是有幫助的。這對我們的企業(yè)也是有意義的。我們個(gè)人應(yīng)該更加要去了解。我想要做一個(gè)合格的，優(yōu)秀的，有綜合素質(zhì)客服人員，這些都是應(yīng)該關(guān)注的。
我要做一名平凡優(yōu)秀的客服人員。我相信我自己能做到更好。
助理館員工作總結(jié)篇十九
經(jīng)過前一段時(shí)間進(jìn)行的學(xué)生助理工作，已基本對學(xué)生助理工作有一個(gè)初步的認(rèn)識，并有較大收獲，現(xiàn)對之前的工作做以總結(jié)和匯報(bào)，并對學(xué)生助理工作的理解加以解釋和說明。
1、學(xué)生助理是幫助輔導(dǎo)老師做一些常規(guī)事務(wù)性工作，例如收集、整理、審核，匯總學(xué)生工作申報(bào)材料。
2、學(xué)生助理負(fù)責(zé)學(xué)院部分常規(guī)性事務(wù)的辦理，例如申請教室、補(bǔ)辦學(xué)生證，一卡通等。學(xué)生助理的這些工作可以適當(dāng)減輕輔導(dǎo)老師和學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的常規(guī)性事務(wù)的工作量。
3、學(xué)生助理負(fù)責(zé)將輔導(dǎo)老師工作出現(xiàn)的細(xì)節(jié)問題或者相應(yīng)班級出現(xiàn)的工作失誤，以及部分申報(bào)材料或者其他匯總表出現(xiàn)的問題進(jìn)行整體反映。
4、學(xué)生助理有義務(wù)提醒輔導(dǎo)老師遺忘的工作，并在一段時(shí)間內(nèi)想自己的輔導(dǎo)老師匯報(bào)這一階段的工作情況，并將近期工作情況以工作總結(jié)形式上交至輔導(dǎo)老師處，反思并在接下來的工作中完善自身不足。
1、思想上：思想先進(jìn)，嚴(yán)格要求自己，要深知自己作為學(xué)生助理團(tuán)隊(duì)中的一名成員，要起到表率與榜樣作用，并且積極完成自己工作，樂于奉獻(xiàn)，在自己工作完成時(shí)主動幫助其他助理完成相關(guān)工作，思想成熟，有團(tuán)隊(duì)精神，有集體榮譽(yù)感，積極上進(jìn)，品學(xué)兼優(yōu)。
2、態(tài)度上：
（1）對助理工作的態(tài)度：熱愛學(xué)生助理這份工作，積極主動，不驕不躁，責(zé)任心強(qiáng)，態(tài)度端正，肯吃苦耐勞，虛心接受批評，努力完善自己能力和工作的不足，把每一份工作都認(rèn)真完成，自己核對是否有失誤。
（2）對輔導(dǎo)老師的態(tài)度：尊重輔導(dǎo)老師，理解輔導(dǎo)老師，對輔導(dǎo)老師的工作給予大力支持和配合，并將輔導(dǎo)老師安排的工作保質(zhì)保量的完成，提高工作效率，準(zhǔn)時(shí)完成工作內(nèi)容。
（3）對其他同學(xué)的態(tài)度：時(shí)刻樹立服務(wù)意識，熱心為每一位同學(xué)服務(wù)，不妄自尊大，態(tài)度誠懇，積極熱情。
（4）對其他助理的態(tài)度：樹立同事觀念，互相尊重，互相幫助，樹立團(tuán)隊(duì)意識，在其他助理需要幫助和事務(wù)較多時(shí)，要主動施以援手，幫助他完成所要完成的工作。
3、從能力上：
（1）學(xué)生助理需要有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、領(lǐng)悟力、理解力、人際溝通能力、時(shí)間規(guī)劃能力、提升工作效率能力、抗壓抗挫能力和應(yīng)對突發(fā)事件的應(yīng)變能力和敏銳的思維。
（2）學(xué)生助理需要有較強(qiáng)的知識技能，要對資料的收集、整理、審核、匯總有經(jīng)驗(yàn)和方法，要有一定的文字編輯能力，能夠熟練的掌握常用的辦公軟件，還要熟練的應(yīng)用電腦技能。
（3）學(xué)生助理需要有團(tuán)隊(duì)意識和團(tuán)隊(duì)精神，學(xué)生助理團(tuán)隊(duì)是一個(gè)無領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，需要每一個(gè)人都有極強(qiáng)的責(zé)任心，對待工作任勞任怨。
提升個(gè)人思想高度，積極上進(jìn)，勤奮求實(shí)，養(yǎng)成良好的做事作風(fēng)，思想先進(jìn)。做事情更加沉穩(wěn)，對待各類事務(wù)能夠從容對待，不急躁，更加成熟，個(gè)人素質(zhì)提升。辦事效率逐漸提高，文案功底更加深厚，時(shí)間規(guī)劃能力更強(qiáng)。
我認(rèn)為學(xué)生助理團(tuán)隊(duì)缺少一個(gè)工作章程，應(yīng)該有一個(gè)準(zhǔn)則，這樣既能約束每一位成員的行為，同樣也能提升每一位學(xué)生助理的個(gè)人素質(zhì)，是我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)更加成熟，更加有紀(jì)律化和規(guī)范化。
在之前的一系列獎助學(xué)金工作中，出現(xiàn)較大的問題就是出現(xiàn)工作交接上的細(xì)節(jié)問題，比如說填寫表格和資料，由于傳達(dá)上出的問題，所以工作程序變的復(fù)雜，多次返工，這要我們反思我們的溝通與傳達(dá)能力存在哪些問題，找出問題所在并改正。
在前一段工作當(dāng)中，由于不夠細(xì)心，在細(xì)節(jié)上出現(xiàn)了差錯(cuò)，由于我的問題導(dǎo)致工作返工，這一點(diǎn)我感到很愧疚，所以我個(gè)人反思在這個(gè)工作過程中是哪一環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題，經(jīng)過我的仔細(xì)思考，是因?yàn)樗季S的問題，沒有將助學(xué)金審核過程嚴(yán)格把關(guān)，在接下來的工作中，我會克服自身缺點(diǎn)，認(rèn)真工作，把工作中的每一個(gè)環(huán)節(jié)都做到最細(xì)致，最后反復(fù)檢查工作是否有失誤之處，在整個(gè)工作過程中，保證工作質(zhì)量的同時(shí)，提高工作效率，高質(zhì)高效完成學(xué)生助理工作，我相信我有這個(gè)能力，所以我會從接下來的工作中仔細(xì)、認(rèn)真，以保證減少甚至杜絕工作中出現(xiàn)的失誤，為打造一流學(xué)生助理團(tuán)隊(duì)而努力，在每一分工作中都能謹(jǐn)記，“助理出品，歷屬精品”的理念，在追求卓越的過程中逐漸完善自己。
首先，對之前的工作進(jìn)行總結(jié)和反思，之后對接下來一段時(shí)間的工作進(jìn)行規(guī)劃和準(zhǔn)備，接下來的大四就業(yè)情況反饋及調(diào)查和畢業(yè)生檔案歸檔和整理，繼續(xù)幫助輔導(dǎo)老師完善各班級考勤制度，并且對考勤及早晚自修情況進(jìn)行總結(jié)和匯報(bào)，對各班級秩序散漫和學(xué)習(xí)狀態(tài)不佳等情況進(jìn)行通報(bào)輔導(dǎo)老師，輔導(dǎo)老師進(jìn)行教育解決此類情況。
第二階段，對這幾個(gè)月學(xué)生助理的工作進(jìn)行個(gè)人整理和歸納，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)和工作方法，并對工作過程中的各個(gè)環(huán)節(jié)認(rèn)真思考，對如何提高工作效率和工作質(zhì)量提交一篇論文，并對學(xué)生助理工作中出現(xiàn)的問題繼續(xù)反饋，個(gè)人問題繼續(xù)反思并改正。
最后，學(xué)期末，在輔導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下，積極快速地準(zhǔn)備期末考試相關(guān)問題，以及考場、考試時(shí)間安排，期末復(fù)習(xí)動員等問題。在所有工作結(jié)束以后，上交學(xué)期工作總結(jié)和匯報(bào)，并對學(xué)期工作問題加以反思和檢討。
助理館員工作總結(jié)篇二十
一年的工作已經(jīng)結(jié)束了，這一年在領(lǐng)導(dǎo)的指揮下很好的完成了自己的工作任務(wù)，表現(xiàn)可以說是很不錯(cuò)的。自己感覺在今年的工作中是有了一些進(jìn)步的，至少出錯(cuò)的`頻率跟上年相比是降低了很多的，工作起來也越來越得心應(yīng)手了，在工作當(dāng)中有疑問的事情也越來越少了，這一改變讓我覺得非常的欣慰，也讓我想要繼續(xù)的保持現(xiàn)在這樣的工作狀態(tài)，讓自己能夠一直都有進(jìn)步，把工作做得越來越好。
作為銷售助理我的工作其實(shí)就是做好銷售部門的后勤工作，管理好各類的銷售文件和訂單合同，工作確實(shí)是有一些簡單的，但不管是什么工作想要做到不出錯(cuò)做到優(yōu)秀都是需要努力也需要花很多的時(shí)間的。自己在這一年是很好的完成了工作的任務(wù)的，各類文件我都分門別類的擺放好了，也做好了其它方面的一些工作，表現(xiàn)可以說是很不錯(cuò)的。
這一年自己在完成工作的同時(shí)也是學(xué)到了很多的東西的，本來在去年的時(shí)候覺得自己已經(jīng)掌握好了自己的工作內(nèi)容，今年只要努力的去做熟練就可以了，但現(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)每年其實(shí)都是有新的東西要學(xué)的，要與時(shí)俱進(jìn)也要努力的讓自己做到符合公司和社會對銷售助理這個(gè)崗位的一些要求。雖然說想要把工作做到很優(yōu)秀的地步是有一些難度的，但我覺得只要我堅(jiān)持不放棄的去學(xué)習(xí)也是能夠做到這樣的。
這一年自己在工作的過程中是很努力的，也因?yàn)樽约旱呐ψ屛矣辛艘恍┦斋@，我想新的一年自己也應(yīng)該要保持住這樣的工作狀態(tài)，才能夠把自己的工作完成得越來越好，自己的工作能力才能夠有進(jìn)步。這個(gè)崗位是有晉升的空間的，只要我能夠不斷的去提高自己的工作能力，在機(jī)會來臨的時(shí)候就一定能夠抓住機(jī)會讓自己有更上一步的發(fā)展。
今年在工作中還是有出現(xiàn)過一些錯(cuò)誤的，自己身上也還是有很多的不足的，明年的計(jì)劃是繼續(xù)向我的上級領(lǐng)導(dǎo)去學(xué)習(xí)，也要去總結(jié)出更多的讓我的工作能夠做得更好的方法，多進(jìn)行工作反思讓自己能夠更好的完成工作。雖然自己這一年工作完成得是很不錯(cuò)的，對我自己也是一種鼓勵，但我也不能太過驕傲。新的一年繼續(xù)的努力是肯定的，我相信在新的一年中我是一定能夠有更多的收獲的，也不會辜負(fù)我自己的努力。期待著明年的這個(gè)時(shí)候在做工作總結(jié)的時(shí)候自己能夠有更多的成績。
助理館員工作總結(jié)篇二十一
彈指一揮，轉(zhuǎn)眼間大一新的學(xué)期就即將結(jié)束。在這個(gè)新生活的開始，我很榮幸的被選擇作為一名學(xué)工助理。走進(jìn)這個(gè)新的環(huán)境，學(xué)會了很多在課堂上學(xué)不到的東西。他是我本來對大學(xué)的迷茫有了更多的認(rèn)識，使我的生活不是那么的單調(diào)。讓我對大學(xué)的生活充滿了憧憬。在剛進(jìn)學(xué)生工作處的時(shí)候，我什么都不懂。是學(xué)長學(xué)姐們幫助我們大一的新助理了解大學(xué)的生活又教我們做各種各樣的事。以前的我們是交代做什么才做什么，一點(diǎn)工作的積極性也沒有，經(jīng)過這個(gè)學(xué)期的鍛煉，我們已經(jīng)有了一定的工作積極性。通過各種活動，我們也接觸了大三大四的學(xué)長學(xué)姐們，這對我們大學(xué)四年的規(guī)劃及今后的發(fā)展都有一定的幫助。
這個(gè)學(xué)期大大小小的活動也有不少，其中大型活動有職業(yè)生規(guī)劃大賽、輔導(dǎo)員技能大賽以及剛剛過去不久的雙選會。每次大型的活動都忙的不可開交的，但每次的活動都收獲頗為豐富。剛開學(xué)舉行的職業(yè)生規(guī)劃大賽，作為大一的新生，可以說是什么都不懂的，但是依然給我們安排了一些工作，跟著學(xué)長學(xué)姐們學(xué)到許多東西。這期間看到大三大四學(xué)長學(xué)姐們的風(fēng)采，心里充滿了羨慕與自勵。希望自己在大三的時(shí)候可以同樣站到那個(gè)屬于我們自己的舞臺上綻放自己的青春。接下來在輔導(dǎo)員技能大賽上，看到每個(gè)系的輔導(dǎo)員們的精彩表演，讓我感到身為黃山學(xué)院的驕傲。雙選會終于在提前準(zhǔn)備了幾個(gè)星期后姍姍來遲，經(jīng)過雙選會的全過程，眼看到大四即將畢業(yè)的學(xué)長學(xué)姐們?yōu)槲磥韸^斗，隨之也緊張起來。提醒我們大一雖然比較輕松，但是我們也得居安思危，不能放松自己。我們又通過各個(gè)小型的活動，不斷的強(qiáng)化自己的各方面的能力，在幫助老師完成各個(gè)繁忙的任務(wù)及幫助其他同學(xué)的過程中提升自己。
通過一學(xué)期的認(rèn)真努力的工作，在工作的同時(shí)也看到自己在待人出事方面中存在各種不足，我也通過各種途徑在不斷的進(jìn)取中學(xué)習(xí)改正。相信這些會在我以后的人生中起到不可或缺的幫助。這學(xué)期中，很開心認(rèn)識了許多熱心的學(xué)姐學(xué)長們，這對我的性格也有不小的幫助，并不是那么熱心的人，但是經(jīng)過這學(xué)期與你們的接觸，讓我學(xué)到很多。在這里衷心的感謝你們。但由于剛進(jìn)入大學(xué)，一切都是全新的，所以有可能在工作上存在很多不足之處，以及在工作意識方面的認(rèn)識不夠?qū)е乱恍┎槐匾穆闊?，希望各位老師及學(xué)長學(xué)姐們指出。以上是這學(xué)期的工作總結(jié)，總的來說這學(xué)期雖然迷迷糊糊的過來了，但收獲也是很多的，在接觸到了很多以前沒有接觸到的事，也改變了許多。希望在即將到來的新的一年里能夠繼續(xù)保持足夠的積極性與熱情。