體會(huì)是指將學(xué)習(xí)的東西運(yùn)用到實(shí)踐中去,通過(guò)實(shí)踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來(lái)的文字,近似于經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。心得體會(huì)可以幫助我們更好地認(rèn)識(shí)自己,了解自己的優(yōu)點(diǎn)和不足,從而不斷提升自己。接下來(lái)我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會(huì)吧,我們一起來(lái)看一看吧。
藥房的心得體會(huì)總結(jié)篇一
草藥是中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的重要組成部分,近年來(lái)草藥房得到越來(lái)越多的關(guān)注。我在一家草藥房工作了三年,通過(guò)與草藥的接觸,深深地體會(huì)到了草藥的神奇和中醫(yī)文化的博大精深。在這篇文章中,我將分享我在草藥房工作的心得體會(huì)。
第二段:草藥與自然的親密關(guān)系
草藥之所以被視為神奇,是因?yàn)樗鼈兣c自然有著親密的關(guān)系。在草藥房工作期間,我每天都能親眼目睹草藥的生長(zhǎng)過(guò)程。我看到了各種各樣的草藥在不同季節(jié)中的繁盛和凋零,也親身體驗(yàn)了它們的香氣和獨(dú)特的味道。通過(guò)觀察草藥的生長(zhǎng)環(huán)境,了解它們的生長(zhǎng)習(xí)性,我對(duì)自然的奇妙之處有了更深的認(rèn)識(shí)。
第三段:草藥的療效和中醫(yī)文化的傳承
作為傳統(tǒng)中醫(yī)藥的一部分,草藥具有廣泛的療效。在草藥房工作期間,我親自見(jiàn)證了許多病人通過(guò)使用草藥得到顯著的康復(fù)。無(wú)論是內(nèi)部疾病還是皮膚問(wèn)題,草藥都能提供有效的治療方案。通過(guò)對(duì)草藥的了解,我逐漸深入了解了中醫(yī)文化的精髓,學(xué)會(huì)了如何根據(jù)不同的病癥選擇合適的草藥,并且能向患者傳授正確的中草藥使用方法。
第四段:草藥房的人文關(guān)懷
除了草藥本身的療效,草藥房也給予了患者更多的人文關(guān)懷。在這里,患者不僅可以得到專業(yè)的醫(yī)療知識(shí)和指導(dǎo),還能得到暖心的安慰和關(guān)懷。我曾經(jīng)有一位長(zhǎng)期病患的患者,每次來(lái)到草藥房都會(huì)和我聊天,傾訴她的病痛和憂慮,而我也會(huì)盡力安撫她的情緒,給予她溫暖的關(guān)懷。通過(guò)與患者的交流,我明白了草藥房的意義不僅僅在于治療疾病,更在于關(guān)心和呵護(hù)患者的內(nèi)心。
第五段:對(duì)草藥房事業(yè)的熱愛(ài)和責(zé)任感
在草藥房工作期間,我逐漸對(duì)這個(gè)行業(yè)產(chǎn)生了熱愛(ài)和責(zé)任感。我體會(huì)到了傳統(tǒng)中醫(yī)文化的深遠(yuǎn)意義,也明白了草藥房在社會(huì)中的價(jià)值。草藥房不僅是一個(gè)提供草藥的場(chǎng)所,更是一個(gè)傳遞著人文關(guān)懷和中醫(yī)智慧的場(chǎng)所。因此,我決心將來(lái)繼續(xù)從事與草藥相關(guān)的工作,為更多的人帶來(lái)健康和幸福。
結(jié)論:
通過(guò)在草藥房的工作經(jīng)歷,我深刻體會(huì)到了草藥的神奇和中醫(yī)文化的博大精深。草藥與自然的親密關(guān)系,草藥的療效和中醫(yī)文化的傳承,草藥房所提供的人文關(guān)懷,以及對(duì)草藥房事業(yè)的熱愛(ài)和責(zé)任感,這一切讓我對(duì)草藥房充滿了敬意和感激。我深信,草藥房將會(huì)在傳承中醫(yī)文化的過(guò)程中扮演重要的角色,為人們的健康帶來(lái)更多的福祉。
藥房的心得體會(huì)總結(jié)篇二
本人自參加工作以來(lái),在各藥店領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的關(guān)懷幫助下,通過(guò)自身的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的積累,知識(shí)不斷拓寬,業(yè)務(wù)不斷提高。工作多年來(lái),我的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)都有較大的提高。 在藥店工作期間,認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》、《經(jīng)營(yíng)管理制度》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《商品質(zhì)量養(yǎng)護(hù)》等相關(guān)法規(guī),積極參加藥品監(jiān)督、管理局組織開(kāi)辦的崗位培訓(xùn)。以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。全心全意為人民服務(wù),以禮待人。熱情服務(wù),耐心解答問(wèn)題,為患者提供一些用藥的保健知識(shí),在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,讓患者能夠用到安全、有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力。
由于藥品是用于防病治病,康復(fù)療養(yǎng),以防假藥劣藥的流通,做一個(gè)合格的藥品把關(guān)者。 當(dāng)患者購(gòu)藥時(shí),我們應(yīng)該禮貌熱心的接受患者的咨詢。并了解患者的身體狀況,為患者提供安全、有效、廉價(jià)的藥物,同時(shí)向患者詳細(xì)講解藥物的性味、功效、用途、用法用量及注意事項(xiàng)和副作用,讓患者能夠放心的使用。配藥過(guò)程中不能隨意更改用藥劑量,有些藥含有重金屬,如長(zhǎng)期使用將留下后遺癥和不良反應(yīng),保證患者用藥和生命安全,通過(guò)知識(shí)由淺至深,從理論到實(shí)踐,又通過(guò)實(shí)踐不斷深化對(duì)藥理學(xué)的理解也總結(jié)了一些藥理常識(shí),如下:
一、 掌握了中藥材的鑒別方法,常用的有基源鑒別法,性狀、顯微鏡和理論鑒別法,有經(jīng)驗(yàn)鑒別法比較簡(jiǎn)便易行(眼看、手模、鼻聞、品嘗和水試、火試) 以中藥性狀鑒別方法為例: 如何鑒別莖木類中藥:包括藥用木本植物的莖或僅用其木材部分,以及少數(shù)草本植物的莖藤。其中,莖類中藥藥用部位為木本植物莖藤的,如川木通、雞血藤等;藥用為本草植物莖藤的,如天仙藤;藥作為莖枝的,如鬼見(jiàn)羽;藥用為莖髓部的,如燈山草、通草等。木類中藥藥用部位木本植物莖形成層以內(nèi)各部分,如蘇木、沉香、樹(shù)脂、揮發(fā)油等。 鑒別根莖的橫斷面是區(qū)分雙葉植物根莖和單子葉植物根莖的重點(diǎn).雙子葉植物根莖外表常有木栓層,維管束環(huán)狀排列,木部有明顯的放射狀紋理中央有明顯的髓部,如蒼術(shù)、白術(shù)等。單子葉植物根莖外表無(wú)木栓層或僅具較薄的栓化組織,通??梢?jiàn)內(nèi)皮層環(huán)紋,皮層及中柱均有維管束小點(diǎn)散布,無(wú)髓部,如黃精、玉竹等。另外,還有皮類中藥、葉類中藥、花類中藥、果實(shí)及種子中藥、全草類中藥、藻菌地衣類中藥、樹(shù)脂類中藥和礦物、動(dòng)物類中藥的性狀鑒別。
二、 踐了中藥的炮制、加工等技術(shù),例如: 通過(guò)炮制可以增強(qiáng)藥療效,改變或緩和藥物的性能,降低或消除藥物的毒性或副作用,改變或增強(qiáng)藥物作用的部位和趨向,便于調(diào)劑和制劑。增強(qiáng)藥物療效:如炒白芥子、蘇子、草決明等被有硬殼的藥物,便能煎出有效成份;羊脂炙淫羊霍可增強(qiáng)治陽(yáng)萎的功效;膽法制南星可增強(qiáng)鎮(zhèn)莖作用。 改變可緩和藥物的性能:不同的藥物各有不同的性能,其寒、熱、溫、涼的性味偏盛的藥物在臨床應(yīng)用上會(huì)有副作用。如生甘草清熱解毒,蜜炙后有補(bǔ)中益氣;生蒲黃活血化瘀,炒炭止血。降低或消除藥物的毒性或副作用,有的藥物療效較好,但有太大的毒性或副作用,臨床上應(yīng)用不安全,如果通過(guò)炮制便能降低毒性或副作用,如草烏、川烏、附子用浸、漂、蒸、煮加輔料等方法可降低毒性;商陸、相思子用炮制可降低毒性;柏子仁用于寧心安神是如沒(méi)通過(guò)去油制霜便會(huì)產(chǎn)生滑腸通便致瀉的作用。 中國(guó)醫(yī)藥學(xué)具有數(shù)千年的歷史,是人民長(zhǎng)期同疾病作斗爭(zhēng)的極為豐富的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),是我國(guó)優(yōu)秀民族文化遺產(chǎn)的重要組成部分。我在多年的工作學(xué)習(xí)中,堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,不斷探索和創(chuàng)新,學(xué)有所有堅(jiān)持服務(wù)宗旨,誠(chéng)信守法,干好本職工作,為藥業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
一直都對(duì)藥沒(méi)什么興趣,也不打算以后從事這方面的工作。當(dāng)初也不知道出于什么原因選擇了這個(gè)專業(yè),但畢竟都讀了三年了,花了三年的時(shí)間。以前會(huì)認(rèn)為如果浪費(fèi)了這三年的時(shí)間而有沒(méi)嘗試過(guò)這方面的工作會(huì)覺(jué)得很可惜,會(huì)心有不甘。雖然不打算長(zhǎng)遠(yuǎn)從事,但還是想有這樣的經(jīng)驗(yàn),于是我選擇了進(jìn)入藥店。
現(xiàn)在我嘗試過(guò)了,了了這個(gè)心愿,也學(xué)到了不少東西,同時(shí)也對(duì)藥店有了另一番的認(rèn)識(shí)。
以前都會(huì)天真的認(rèn)為藥店的經(jīng)營(yíng)宗旨就是像書本上那些法規(guī)寫的一樣:一切以人民健康為前提。但全部都錯(cuò)了,那只是我單純的想法,藥店也只不過(guò)是以追求高贏利為目的的商海中的其中一分子。不是說(shuō)藥品是特殊的商品嗎?但為什么藥店就不能做的特殊一點(diǎn)呢?就因?yàn)榱私膺@點(diǎn),現(xiàn)在就更不想從事這方面的工作了。興趣是可以培養(yǎng)的,但如果對(duì)這個(gè)行業(yè)失望了,就算再怎么培養(yǎng)也無(wú)補(bǔ)于事了。不過(guò),在藥店還是有開(kāi)心的時(shí)候的,當(dāng)你介紹的藥把客人的病治好,而客人再回頭感謝你,開(kāi)始相信你的時(shí)候,看到他們臉上健康的笑容就回覺(jué)得雖然我不是醫(yī)生,但我還是可以用我的專業(yè)知識(shí)把客人的病治好,那中成就感就是用再多的文字也表達(dá)不出來(lái)。我不知道去到其他行業(yè)還會(huì)不會(huì)有這種成就感,但我可以確定我的工資高否不再是拿客人的健康當(dāng)籌碼。這是個(gè)很西安市的問(wèn)題,你想在這個(gè)行業(yè)立足就得了解它的潛在規(guī)則,我承認(rèn),我也只不過(guò)是一個(gè)現(xiàn)實(shí)的小市民而已。
將來(lái)會(huì)發(fā)生什么事誰(shuí)也說(shuō)不知道,但這就是我此刻對(duì)在藥店工作的體會(huì)。
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藥房的心得體會(huì)總結(jié)篇三
實(shí)習(xí)是對(duì)一個(gè)應(yīng)屆生來(lái)說(shuō)非常重要的經(jīng)歷,實(shí)習(xí)時(shí)我們接觸社會(huì)的一個(gè)平臺(tái),最真實(shí)的感受社會(huì)的一個(gè)窗口。這次在x藥業(yè)有限責(zé)任公司為期的實(shí)習(xí)生活讓我學(xué)到了很多東西,對(duì)我而言有著十分重要的意義。我更深刻的了解社會(huì),更便捷的融入社會(huì),它不僅使我在理論上對(duì)制藥技術(shù)這個(gè)領(lǐng)域有了全新的認(rèn)識(shí),而且在實(shí)踐能力上也得到了提高,真正做到了學(xué)以致用,讓我學(xué)到了許多書本上學(xué)不到的東西,有效的鍛煉了自己,長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),開(kāi)拓了視野,實(shí)習(xí)是我們把學(xué)校學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用在實(shí)際中的一次嘗試,是我們邁向社會(huì)的第一步,通過(guò)這次實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)了不少問(wèn)題,自己的缺點(diǎn)、不足,早該摒棄的陋習(xí),逐漸被自己所認(rèn)知,自己所學(xué)知識(shí)膚淺,專業(yè)知識(shí)在實(shí)際運(yùn)用中的匱乏讓我明白我需要學(xué)習(xí)的太多,使我認(rèn)識(shí)到必須讓自己了解更多才能在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的.社會(huì)中擁有一席之地。
我作為一名畢業(yè)實(shí)習(xí)的中藥專業(yè)學(xué)員,深知只學(xué)習(xí)書本知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,是不能學(xué)以致用的,理論和實(shí)踐相結(jié)合才能把我們所學(xué)的知識(shí)帶給人們,所以,我深入到基層在藥廠崗位接受鍛煉。
在實(shí)習(xí)期間,我嚴(yán)格遵守該院的勞動(dòng)紀(jì)律和一切工作管理制度,要求約束自己,不畏酷暑,認(rèn)真工作,基本做到了無(wú)差錯(cuò)事故,不怕出錯(cuò)、虛心請(qǐng)教,同帶教老師共同商量生產(chǎn)方面的問(wèn)題,進(jìn)行生產(chǎn)分析,大大擴(kuò)展了自己的知識(shí)面,豐富了思維方法,切實(shí)體會(huì)到了實(shí)習(xí)的真正意義;不僅如此,我們更是認(rèn)真規(guī)范操作技術(shù)、熟練應(yīng)用在平常實(shí)驗(yàn)課中學(xué)到的操作方法和流程,積極同帶教老師相配合,盡量完善日常實(shí)習(xí)工作,給各帶教老師留下了深刻的印象,并通過(guò)實(shí)習(xí)筆記的方式記錄自己在工作中的點(diǎn)點(diǎn)心得,由于我的主動(dòng)積極,勤快認(rèn)真以及良好的操作能力,各科室給予的好評(píng)在這里我不知不覺(jué)地容入了整個(gè)團(tuán)隊(duì)。當(dāng)自己的工作干完時(shí)主動(dòng)幫助他人,同時(shí)我也得到了別人的好評(píng)和關(guān)心;師傅領(lǐng)進(jìn)門,修行在個(gè)人”,雖然無(wú)緣與老師繼續(xù)學(xué)習(xí)下去因?yàn)閷?shí)習(xí)即將結(jié)束,但是老師已經(jīng)將和工作技巧教于我,今后我一定能在實(shí)踐中成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的監(jiān)控操作能手,將所學(xué)知識(shí)與技巧發(fā)揮于以后的工作當(dāng)中。
在生產(chǎn)部和質(zhì)監(jiān)科實(shí)習(xí)期間我學(xué)會(huì)了用辦公自動(dòng)化設(shè)備和生產(chǎn)設(shè)備,如操作沸騰干燥器、雙效濃縮器、打印機(jī)、制粒機(jī)等。學(xué)校里學(xué)習(xí)的中藥專業(yè)知識(shí)在這里也得到了一定的運(yùn)用,一個(gè)人的工作能力是各方面綜合知識(shí)表現(xiàn),當(dāng)今社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,一個(gè)人的知識(shí)要全面廣泛,但在本專業(yè)要精益求精,這樣才能適應(yīng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)。
通過(guò)實(shí)習(xí),我對(duì)藥業(yè)生產(chǎn)的工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),進(jìn)一步了解了藥品生產(chǎn)和管理的工作任務(wù),在實(shí)習(xí)過(guò)程中我們以踏實(shí)的工作作風(fēng),勤奮好學(xué)的工作態(tài)度,虛心向上的學(xué)習(xí)精神得到了帶教老師的一致好評(píng)。
實(shí)習(xí)是步入社會(huì)前的預(yù)演,實(shí)習(xí)中的苦與樂(lè)都嘗盡后發(fā)現(xiàn)自己長(zhǎng)大了。今后將步入社會(huì)參加工作,從好醫(yī)生藥業(yè)實(shí)習(xí)完畢走出的我將牢記“做好人、制好藥”的廠訓(xùn),肩負(fù)起中藥學(xué)工作者的使命和責(zé)任。工作對(duì)得起職業(yè),做事對(duì)得起國(guó)家。
藥房的心得體會(huì)總結(jié)篇四
藥房司藥作為醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)中不可或缺的一部分,負(fù)責(zé)為患者提供正確、安全的藥物服務(wù),承擔(dān)著極其重要的責(zé)任。從事藥房司藥工作多年以來(lái),我深刻體會(huì)到了這個(gè)職業(yè)的挑戰(zhàn)和重要性。在這篇文章中,我將分享我所獲得的一些心得體會(huì)。
作為一名藥房司藥,首先需要具備良好的醫(yī)學(xué)知識(shí)和專業(yè)知識(shí)。掌握藥物的性能、適應(yīng)癥、用法用量等信息對(duì)準(zhǔn)確地為患者提供藥物至關(guān)重要。因此,我致力于不斷學(xué)習(xí)和更新自己的知識(shí),通過(guò)參加繼續(xù)教育活動(dòng)、閱讀醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)和參與學(xué)術(shù)交流,不斷提高自己的專業(yè)水平。僅有充足的知識(shí)儲(chǔ)備,才能在工作中勝任各種復(fù)雜的情況和挑戰(zhàn)。
其次,良好的溝通能力是藥房司藥必備的素質(zhì)之一。每天,我們要面對(duì)各種患者,他們的年齡、教育背景、疾病情況各有差異。因此,我們需要靈活運(yùn)用不同的溝通技巧,與患者進(jìn)行有效的互動(dòng)。承擔(dān)起患者的關(guān)懷和解惑的責(zé)任,為患者提供溫暖、友好的服務(wù),使他們能夠信任我們的專業(yè)能力,是我們工作中的一項(xiàng)重要任務(wù)。
此外,藥房司藥要具備細(xì)致耐心的品質(zhì)。因?yàn)樗幬锸且粋€(gè)非常細(xì)致的領(lǐng)域,一個(gè)細(xì)節(jié)的差錯(cuò)可能導(dǎo)致嚴(yán)重的后果。在處理藥物時(shí),我們必須非常仔細(xì),并對(duì)每一步操作進(jìn)行驗(yàn)證和核對(duì)。在藥房工作中,我們要經(jīng)常背負(fù)著高強(qiáng)度和高壓力的工作,所以細(xì)心和耐心尤其重要。只有如此,我們才能確保為患者提供安全、可靠的藥物服務(wù)。
藥房司藥還需具備團(tuán)隊(duì)合作精神。藥房往往是醫(yī)院中一個(gè)繁忙而復(fù)雜的部門,在這個(gè)環(huán)境中,與其他藥房司藥、醫(yī)生、護(hù)士和其他相關(guān)人員的緊密合作是不可或缺的。僅憑個(gè)人的努力和能力無(wú)法完成匹配藥物、咨詢患者等任務(wù),必須依靠團(tuán)隊(duì)中每個(gè)成員的配合,形成一種高效、協(xié)調(diào)的工作模式。通過(guò)與同事和其他相關(guān)人員的良好協(xié)作,我們能夠更好地滿足患者的需求,提高工作效率和質(zhì)量。
最后,藥房司藥需要對(duì)自己的責(zé)任和角色有明確的理解。我們的工作不僅是提供藥品,更是為患者提供藥物治療的支持和建議。藥房司藥需要時(shí)刻保持職業(yè)道德意識(shí),遵守相關(guān)法規(guī)和規(guī)范,堅(jiān)守自己的職業(yè)道德底線。只有遵循良好的職業(yè)操守,我們才能真正成為患者信賴的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)者。
總而言之,藥房司藥作為醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)中的重要角色,需要具備良好的醫(yī)學(xué)和藥學(xué)知識(shí)、優(yōu)秀的溝通能力、細(xì)致耐心和團(tuán)隊(duì)合作精神,并始終保持職業(yè)道德意識(shí)。這些要求既是我們工作的挑戰(zhàn),也是我們履行使命的責(zé)任。通過(guò)持續(xù)學(xué)習(xí)和鍛煉,我們能夠不斷提高自己的專業(yè)水平和個(gè)人素質(zhì),為患者提供更好的藥物服務(wù),為醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
藥房的心得體會(huì)總結(jié)篇五
開(kāi)藥店是一項(xiàng)良心工程,但不意味著良心工程就該賠錢賺吆喝,以下有幾點(diǎn)意見(jiàn)既可以贏得客源又能賺到利潤(rùn):
1.我們可以搞一些健康宣傳,聘請(qǐng)已退休執(zhí)業(yè)醫(yī)師坐堂,這樣一來(lái)我們可以為廣大的群眾進(jìn)行健康咨詢,免費(fèi)測(cè)血壓等,針對(duì)附近的學(xué)生進(jìn)行健康教育。由此我們可以獲得一定的“人氣”,在他們有需要的時(shí)候,肯定會(huì)首先想到我們。
2.我們可以經(jīng)常給客戶發(fā)一些有吸引力的信息傳單,讓他們?cè)诘玫叫畔⒌耐瑫r(shí)對(duì)我們更加信任和依賴。
3.多增加一些業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高藥品推銷技巧藥店?duì)I業(yè)員專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)和合理推薦藥品技巧的培訓(xùn)是零售藥店提高店員素質(zhì)和專業(yè)水平的重要手段。
4. 對(duì)藥店進(jìn)行信息化管理,可以快速找到需要采購(gòu)的藥品,分析藥品銷售情況和利率情況,并根據(jù)這些情況優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),實(shí)現(xiàn)良好的貨架管理;以前要經(jīng)常清算庫(kù)存情況,現(xiàn)在只要在系統(tǒng)上一查便一目了然、而且同時(shí)了解該藥品的銷售和采購(gòu)情況,并可對(duì)近效期、庫(kù)存上下限和滯銷產(chǎn)品報(bào)警,由于系統(tǒng)管理,還可以對(duì)營(yíng)業(yè)員的銷售工作情況進(jìn)行監(jiān)控。對(duì)藥店進(jìn)行信息化管理的軟件有很多,為了既能降低信息化管理的成本跟又能保證服務(wù)質(zhì)量,大家盡量多費(fèi)些神去挑選,要是時(shí)間緊我給大家推薦一款免費(fèi)的藥店管理軟件【金藥商藥店管理軟件】,這款軟件是按服務(wù)收費(fèi)的,自己學(xué)會(huì)使用基本上不用花錢就行,無(wú)論是服務(wù)質(zhì)量還是軟件功能都非常貼合我們實(shí)際經(jīng)營(yíng),網(wǎng)上也有大量學(xué)習(xí)資料,大家可以去網(wǎng)上了解一下。
我們也應(yīng)該加強(qiáng)這方面的培訓(xùn),比如:
(1).我們零售藥店可以根據(jù)自身的實(shí)際情況,定期組織內(nèi)部培訓(xùn),讓優(yōu)秀員工進(jìn)行藥品推銷方面的經(jīng)驗(yàn)介紹,把一些顧客反饋回來(lái)療效較好的藥品隨時(shí)記下來(lái)并加以總結(jié),把這些資源共享,讓每個(gè)員工在給顧客推薦藥品時(shí)更有自信、更專業(yè),由此增加顧客對(duì)我們的信任感。
(2).我們零售藥店可以充分利用生產(chǎn)企業(yè)的營(yíng)銷資源,讓產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)協(xié)助藥店進(jìn)行店員的定期培訓(xùn)??傊?,要想讓零售藥店在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,并能發(fā)展壯大,提高藥店的盈利水平,決不僅僅是銷售高利潤(rùn)產(chǎn)品所能做到的,還必須有效提高門店店員的基本素質(zhì)和專業(yè)知識(shí)水平,并在合理推薦藥品的技巧上下工夫,利用信息化管理做好銷售年終工作總結(jié),鎖定穩(wěn)定的客源,發(fā)展新的客源,才能讓企業(yè)象滾雪球一樣越做越大。
藥房的心得體會(huì)總結(jié)篇六
多東西,對(duì)我而言有著十分重要的意義。我更深刻的了解社會(huì),更便捷的融入社會(huì),它不僅使我在理論上對(duì)制藥技術(shù)這個(gè)領(lǐng)域有了全新的認(rèn)識(shí),而且在實(shí)踐能力上也得到了提高,真正做到了學(xué)以致用,讓我學(xué)到了許多書本上學(xué)不到的東西,有效的鍛煉了自己,長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),開(kāi)拓了視野,實(shí)習(xí)是我們把學(xué)校學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用在實(shí)際中的一次嘗試,是我們邁向社會(huì)的第一步,通過(guò)這次實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)了不少問(wèn)題,自己的缺點(diǎn)、不足,早該摒棄的陋習(xí),逐漸被自己所認(rèn)知,自己所學(xué)知識(shí)膚淺,專業(yè)知識(shí)在實(shí)際運(yùn)用中的匱乏讓我明白我需要學(xué)習(xí)的太多,使我認(rèn)識(shí)到必須讓自己了解更多才能在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中擁有一席之地。
我作為一名畢業(yè)實(shí)習(xí)的中藥專業(yè)學(xué)員,深知只學(xué)習(xí)書本知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,是不能學(xué)以致用的,理論和實(shí)踐相結(jié)合才能把我們所學(xué)的知識(shí)帶給人們,所以,我深入到基層在藥廠崗位接受鍛煉。
在實(shí)習(xí)期間,我嚴(yán)格遵守該院的勞動(dòng)紀(jì)律和一切工作管理制度,要求約束自己,不畏酷暑,認(rèn)真工作,基本做到了無(wú)差錯(cuò)事故,不怕出錯(cuò)、虛心請(qǐng)教,同帶教老師共同商量生產(chǎn)方面的問(wèn)題,進(jìn)行生產(chǎn)分析,大大擴(kuò)展了自己的知識(shí)面,豐富了思維方法,切實(shí)體會(huì)到了實(shí)習(xí)的真正意義;不僅如此,我們更是認(rèn)真規(guī)范操作技術(shù)、熟練應(yīng)用在平常實(shí)驗(yàn)課中學(xué)到的操作方法和流程,積極同帶教老師相配合,盡量完善日常實(shí)習(xí)工作,給各帶教老師留下了深刻的印象,并通過(guò)實(shí)習(xí)筆記的方式記錄自己在工作中的點(diǎn)點(diǎn)心得,由于我的主動(dòng)積極,勤快認(rèn)真以及良好的操作能力,各科室給予的'好評(píng)。
在這里我不知不覺(jué)地容入了整個(gè)團(tuán)隊(duì)。當(dāng)自己的工作干完時(shí)主動(dòng)幫助他人,同時(shí)我也得到了別人的好評(píng)和關(guān)心;師傅領(lǐng)進(jìn)門,修行在個(gè)人”,雖然無(wú)緣與老師繼續(xù)學(xué)習(xí)下去因?yàn)閷?shí)習(xí)即將結(jié)束,但是老師已經(jīng)將學(xué)習(xí)方法和工作技巧教于我,今后我一定能在實(shí)踐中成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的監(jiān)控操作能手,將所學(xué)知識(shí)與技巧發(fā)揮于以后的工作當(dāng)中。
在生產(chǎn)部和質(zhì)監(jiān)科實(shí)習(xí)期間我學(xué)會(huì)了用辦公自動(dòng)化設(shè)備和生產(chǎn)設(shè)備,如操作沸騰干燥器、雙效濃縮器、打印機(jī)、制粒機(jī)等。學(xué)校里學(xué)習(xí)的中藥專業(yè)知識(shí)在這里也得到了一定的運(yùn)用,一個(gè)人的工作能力是各方面綜合知識(shí)表現(xiàn),當(dāng)今社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,一個(gè)人的知識(shí)要全面廣泛,但在本專業(yè)要精益求精,這樣才能適應(yīng)職場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)。
通過(guò)實(shí)習(xí),我對(duì)藥業(yè)生產(chǎn)的工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),進(jìn)一步了解了藥品生產(chǎn)和管理的工作任務(wù),在實(shí)習(xí)過(guò)程中我們以踏實(shí)的工作作風(fēng),勤奮好學(xué)的工作態(tài)度,虛心向上的學(xué)習(xí)精神得到了帶教老師的一致好評(píng)。
實(shí)習(xí)是步入社會(huì)前的預(yù)演,實(shí)習(xí)中的苦與樂(lè)都嘗盡后發(fā)現(xiàn)自己長(zhǎng)大了。今后將步入社會(huì)參加工作,從好醫(yī)生藥業(yè)實(shí)習(xí)完畢走出的我將牢記’做好人、制好藥”的廠訓(xùn),肩負(fù)起中藥學(xué)工作者的使命和責(zé)任。工作對(duì)得起職業(yè),做事對(duì)得起國(guó)家。
藥房的心得體會(huì)總結(jié)篇七
在醫(yī)生的診斷下,我們往往需要到藥房去取藥。而在藥房取藥時(shí),一個(gè)重要的步驟就是抓藥。抓藥是指根據(jù)醫(yī)生開(kāi)方,藥師在藥柜中找尋對(duì)應(yīng)的藥品,然后準(zhǔn)確無(wú)誤地計(jì)算劑量、包裝,最終交給患者。藥物的使用安全和治療效果直接關(guān)系到藥師的抓藥質(zhì)量。我作為一名藥師,從我的工作經(jīng)驗(yàn)和角度出發(fā),談一談自己在藥房抓藥中的心得體會(huì)。
一、正確識(shí)別和分類抓藥
正確識(shí)別和分類抓藥是抓藥的基本原則之一。首先,我們應(yīng)該先分類,將相同特征的藥品放在一起,如止痛藥、抗生素、解熱藥等。其次,我們應(yīng)該認(rèn)真辨認(rèn)每一種藥品的名稱、規(guī)格、劑量,這樣才能準(zhǔn)確無(wú)誤地將它們歸類。最后,我們應(yīng)該學(xué)會(huì)使用各種單位,如mg, ml, g, 單、袋、瓶等,以便正確計(jì)算藥品的用量。在抓藥的過(guò)程中要做到確保品種、數(shù)量、質(zhì)量的準(zhǔn)確無(wú)誤,不漏抓、不錯(cuò)抓、不多抓、不少抓,防止交給患者有誤。
二、藥品的儲(chǔ)存和保質(zhì)
藥品的儲(chǔ)存和保質(zhì)是藥師必須時(shí)刻注意的問(wèn)題。藥品需要放在通風(fēng)、干燥、涼爽的地方,不能接觸陽(yáng)光、熱源等外界因素,避免吸潮、受熱、變形。另外就是藥品的保質(zhì)日期,過(guò)期的藥品不能用于抓藥。藥品過(guò)期會(huì)導(dǎo)致藥效降低、產(chǎn)生有毒物質(zhì),對(duì)患者的身體造成威脅。因此,藥師在抓藥之前一定要仔細(xì)檢查藥品的儲(chǔ)存情況和保質(zhì)期限。
三、藥品的計(jì)算和包裝
藥品的計(jì)算和包裝也是藥師必須掌握的技能。不同藥品需要使用不同的計(jì)算方法和單位,如液體藥品需要計(jì)算進(jìn)針用的劑量,而粉劑藥品則需要進(jìn)行比例計(jì)算。在包裝的時(shí)候,藥品應(yīng)該精準(zhǔn)計(jì)量,根據(jù)患者的實(shí)際情況包裝,避免過(guò)多或不足的錯(cuò)誤。
四、藥品的質(zhì)量控制
藥品的質(zhì)量控制是藥師保證藥品質(zhì)量的重要方式。藥師要保證每一種藥品的品質(zhì)都符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),并檢查是否有潛在危險(xiǎn)因素,保證患者的用藥安全。在抓藥的過(guò)程中,藥師還需要認(rèn)真檢查藥品的外觀、滿意度、批號(hào)等信息,并根據(jù)標(biāo)簽上的信息精準(zhǔn)包裝,避免出錯(cuò)。
五、注重服務(wù)技能和服務(wù)意識(shí)
藥房從業(yè)人員是患者最直接的服務(wù)對(duì)象,藥師在抓藥的時(shí)候要注重服務(wù)技能和服務(wù)意識(shí),為患者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在服務(wù)技能方面,藥師需要與患者建立互信關(guān)系,保證患者隱私,了解患者的用藥史和健康情況,保證交付正確的藥品。在服務(wù)意識(shí)方面,藥師要倡導(dǎo)正規(guī)用藥,耐心解答患者的疑問(wèn)和提供健康建議,并提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn),樹(shù)立藥師的專業(yè)形象。
總之,藥房抓藥是藥師工作的重要環(huán)節(jié)之一,藥師需要具備專業(yè)的知識(shí)和技能,切實(shí)保證患者用藥安全和治療效果。藥師必須時(shí)刻注意藥品質(zhì)量的控制,注重服務(wù)技能和意識(shí),為患者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我相信,只要藥師們不斷地提高自身素質(zhì),服務(wù)患者、保障患者用藥安全的責(zé)任感和使命感,我們的醫(yī)療事業(yè)將更加優(yōu)質(zhì)地服務(wù)于廣大患者。
藥房的心得體會(huì)總結(jié)篇八
藥房是為患者配備藥物和提供健康服務(wù)的重要場(chǎng)所。然而,由于藥品涉及到利益和安全等重要問(wèn)題,藥房的廉潔問(wèn)題一直備受關(guān)注。本文將從個(gè)人角度出發(fā),結(jié)合自身工作經(jīng)驗(yàn),談一談藥房廉潔心得體會(huì)。
第二段:執(zhí)業(yè)紀(jì)律的重要性
作為藥師或藥房工作人員,要時(shí)刻牢記執(zhí)業(yè)紀(jì)律的重要性。誠(chéng)信是藥房廉潔的基石,只有守住自己的底線,承擔(dān)起職業(yè)道德責(zé)任,才能為患者提供更好的服務(wù)。我們應(yīng)該嚴(yán)格遵守藥物管理規(guī)定,確保藥物的真實(shí)性、合法性和安全性。不得私自調(diào)整藥品劑量,不得擅自偽造處方等行為。此外,我們還要堅(jiān)守藥品保密的原則,嚴(yán)禁泄露患者的隱私信息,確?;颊叩臋?quán)益得到保障。
第三段:清正廉潔的要求
除了遵守執(zhí)業(yè)紀(jì)律,藥房廉潔還要求清正廉潔。作為藥品的管理者,我們應(yīng)始終保持公正、公平的原則,確保藥品的分配和銷售不受私人利益的干擾。在藥品選擇上,我們要堅(jiān)持科學(xué)、合理的原則,不受經(jīng)濟(jì)利益驅(qū)使,不盲目推銷高價(jià)藥品。同時(shí),在銷售環(huán)節(jié),我們要做到明碼標(biāo)價(jià),不設(shè)附加費(fèi)用或亂收費(fèi)用,確保藥品價(jià)格的合理性和透明度,維護(hù)患者的合法權(quán)益。
第四段:規(guī)范服務(wù)流程
為了保證藥房的廉潔,我們還需要建立規(guī)范的服務(wù)流程。首先,我們要建立完善的藥品進(jìn)貨管理制度,確保藥物來(lái)源合法、可追溯。其次,我們要建立完善的庫(kù)存管理制度,合理安排庫(kù)存,避免過(guò)期、損壞等問(wèn)題。同時(shí),在藥品配送和銷售過(guò)程中,我們要注重規(guī)范操作,確保藥品的正確發(fā)放和銷售記錄的真實(shí)完整。最后,我們要建立健全的患者信息管理制度,確?;颊咝畔⒌陌踩院捅C苄?。
第五段:宣傳教育的重要性
為了更好地推行藥房廉潔,宣傳教育是非常重要的環(huán)節(jié)。我們應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)藥房廉潔的培訓(xùn)和宣傳,提高全體員工對(duì)藥房廉潔問(wèn)題的認(rèn)識(shí)和重視程度。通過(guò)宣傳教育,使員工理解藥房廉潔的重要性和意義,增強(qiáng)員工廉潔意識(shí),形成廉潔行為的習(xí)慣。同時(shí),我們還可以通過(guò)開(kāi)展廉潔知識(shí)競(jìng)賽、組織廉潔實(shí)踐演練等形式,進(jìn)一步加強(qiáng)員工的藥房廉潔意識(shí),提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
總結(jié):
藥房廉潔是維護(hù)患者權(quán)益和公共利益的重要責(zé)任,需要每一位從業(yè)人員的共同努力。只有每個(gè)人都牢記執(zhí)業(yè)規(guī)范,堅(jiān)守藥房廉潔的原則,才能為患者提供更安全、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí),建立規(guī)范的服務(wù)流程和加強(qiáng)宣傳教育也是推行藥房廉潔的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。希望通過(guò)大家的共同努力,藥房廉潔意識(shí)能不斷提高,藥房工作能更好地為人民健康服務(wù)。
藥房的心得體會(huì)總結(jié)篇九
在學(xué)校期間始終都想著暑假去藥店見(jiàn)習(xí)見(jiàn)習(xí),最終到了暑假。
去之前自己不知道改怎么樣去做,覺(jué)得自己的學(xué)問(wèn)是那么的少,假如別人問(wèn)到不會(huì)自己會(huì)都不好意思啊。這見(jiàn)習(xí)給我的感受是“許多事情都沒(méi)有我們想象的那么難,當(dāng)然也沒(méi)有我們想象的那么簡(jiǎn)單。
去到藥店的第一天,感覺(jué)自己跟店里的人又很大的'隔閡,但是他們都好好人的哦!我問(wèn)他們都會(huì)很仔細(xì)的回答我,因?yàn)榈昀锏膯T工都屬于都叔叔和阿姨累的,第一天我自己看藥,很少問(wèn)店里的員工,因?yàn)樽约盒邼?。起先自己始終都在看西藥,許多西藥的名字好難記,看了n多遍都記不了,或者記到了轉(zhuǎn)瞬又忘了。對(duì)于中藥,有些很簡(jiǎn)單認(rèn)出來(lái),但是相像的中藥我都辨別不出來(lái),看了都忘了相,不過(guò)信任經(jīng)過(guò)一個(gè)月的見(jiàn)習(xí)自己會(huì)去區(qū)分那些中藥的,當(dāng)然也要對(duì)西藥有肯定了解哦。
經(jīng)過(guò)這幾天的見(jiàn)習(xí)發(fā)覺(jué)自己之前的學(xué)問(wèn)是多么的膚淺,特殊是西藥,自己根本就是一竅不通。不過(guò)現(xiàn)在對(duì)他有了一點(diǎn)點(diǎn)的了解了。接著堅(jiān)持下去,信任自己對(duì)藥的了解會(huì)更進(jìn)一步的,現(xiàn)在說(shuō)說(shuō)我在見(jiàn)習(xí)期間的生活吧!早上7點(diǎn)就要起床,嗚嗚,中午回家,晚上吃完晚飯?jiān)偃ゾ褪冀K到差不多10就回家。去的路上就打電話給死牛,響一下就關(guān)他就會(huì)打過(guò)了了,我發(fā)覺(jué)有些店員對(duì)待客人的看法不是很好啊,而且他們常常說(shuō)粗口,也很八卦。還有就是因?yàn)榈晔撬饺说模缘陠T的專業(yè)學(xué)問(wèn)有待提高,許多我問(wèn)到的他們都不會(huì)回答,呵呵不是我自大,的確他們懂得的學(xué)問(wèn)的確不多。不夠他們懂得的就肯定會(huì)很仔細(xì)的回答我的。
藥房的心得體會(huì)總結(jié)篇十
很榮幸我們xx醫(yī)藥連鎖經(jīng)營(yíng)管理的全體學(xué)生于20xx年來(lái)到xx市xx醫(yī)藥連鎖經(jīng)營(yíng)來(lái)實(shí)習(xí),有幸的成為了該公司的實(shí)習(xí)生,回憶這二個(gè)星期的實(shí)習(xí),我們?cè)诘觊L(zhǎng)和中藥的老師傅支持和幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照店長(zhǎng)的要求,較好的完成了,自己的本職工作,在此對(duì)店長(zhǎng)和各位中藥老師傅們表示衷心的感謝,感謝xx—x醫(yī)藥連鎖經(jīng)營(yíng)給了我們一個(gè)展示的時(shí)機(jī)。通過(guò)這段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí),明白了理論和理論相結(jié)合的重要性。同時(shí)理解了連鎖藥店的大概部門,有采購(gòu)部,防損部,營(yíng)運(yùn)部,行政部,財(cái)務(wù)部,信息效勞部,人事部。而營(yíng)運(yùn)部其下又分為各個(gè)連鎖分店,而分店主要由店長(zhǎng),營(yíng)業(yè)員和收銀員,理貨員組成。現(xiàn)將二個(gè)星期的實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)如下:
首先在不打亂正常的營(yíng)運(yùn)工作的情況下,總部把我們?nèi)w三十六位學(xué)生分在了十三個(gè)店里學(xué)習(xí)和工作,實(shí)習(xí)時(shí)間從xx—至xx—xx。同時(shí)在時(shí)間上使用的是二班倒的工作制度,這樣既保持了時(shí)間的合理分配,也使我們可以漸漸適應(yīng)工作的環(huán)境,同時(shí)也讓我們更好的有時(shí)間和精力去學(xué)習(xí),去討論。
在剛剛開(kāi)場(chǎng)工作的幾天里。盡快的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境,漸漸的融入了這個(gè)集體里,在店長(zhǎng)的關(guān)心下,真的學(xué)習(xí)了店里的各個(gè)工作制度要求和任務(wù),明白了每位工作員的任務(wù)和責(zé)任以及他們的工作流程,不斷進(jìn)步了自己的專業(yè)知識(shí)和程度,以豐富了自己的經(jīng)歷,在此期間主要學(xué)習(xí)了首先是認(rèn)識(shí)藥,理解藥的分類,用處和拿藥。雖然藥品的種類很多,但是藥品的擺放時(shí)按類別來(lái)的,先是注射液,膠囊,片劑,滴丸等的分類,再次根底上分別按抗生素,心血管,呼吸系統(tǒng),消化系統(tǒng),外用,非處方藥,計(jì)生,醫(yī)藥器材,其他分類。
當(dāng)然取藥拿藥是最簡(jiǎn)單也是最重要的一門技術(shù)了。在拿藥的時(shí)候,對(duì)不同的年齡,性別和不同程度的人,藥的.拿取是不同的,特別是小孩和孕婦的用藥要特別小心,慎重。其次在拿藥取藥的時(shí)候,藥用禮貌的的態(tài)度去承受患者的咨詢,理解患者的身體狀況,同時(shí)向患者詳細(xì)講解藥品的性質(zhì),功能,用處和用法及本卷須知,同時(shí)也要尊重患者的主觀意見(jiàn)。不同得藥陳列的位置,環(huán)境不一樣。但是有些藥品是不同的。比方有些藥品合適在一定的溫度下,才能保鮮,這類藥品就必須放在溫度和濕度調(diào)好的冰箱里。還有易揮發(fā)的藥品不能和其他藥品放在一起。最重要的是毛利率高的,利潤(rùn)高的藥品須放在貨架的黃金位置。最后還必須每天給藥品保持清潔。使我們鍛煉了耐性,認(rèn)識(shí)到了做任何工作都要認(rèn)真,負(fù)責(zé),細(xì)心,處理好每一次的營(yíng)業(yè),理解在藥店中每一個(gè)職業(yè)與藥店之間聯(lián)絡(luò)的重要性。
通過(guò)這二個(gè)星期的學(xué)習(xí),不僅學(xué)到了很多書本上沒(méi)有的知識(shí),而且還豐富我們的閱歷和積累經(jīng)歷。但是還是使我們認(rèn)識(shí)到自己的學(xué)識(shí),才能和閱歷還很欠缺,所以在工作中不能掉以傾心,要更加投入,不斷的努力學(xué)習(xí),書本上的知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,而且理論和理論的相結(jié)合才能更好的讓我們理解知識(shí),更好的把知識(shí)帶到現(xiàn)實(shí)中,效勞群眾。而且我們?cè)趯?shí)習(xí)過(guò)程中,也是上班的一員,要遵循藥店的各項(xiàng)制度規(guī)章,不能向在學(xué)校里一樣。在店里做事情要有所顧慮,你能隨心所欲,重要的是秉持一種學(xué)習(xí),認(rèn)真的態(tài)度。同時(shí)工作不僅需要純熟的專業(yè)知識(shí)和技巧,還要高尚的職業(yè)素質(zhì)和道德。最后明白了連鎖藥房和醫(yī)院的藥房不同,醫(yī)院的藥房的藥師只需要藥師處方發(fā)藥,而我們連鎖藥房的顧客大多是對(duì)藥品認(rèn)識(shí)較少的非專業(yè)人士,所以在拿藥和取藥的時(shí)候,要小心,慎重,對(duì)每一位顧客負(fù)責(zé)。
由于我們每個(gè)人的崗位和工作職責(zé)不一樣,所以在實(shí)習(xí)期間會(huì)存在一些問(wèn)題。首先營(yíng)業(yè)員是與人說(shuō)話和處事的,工作主要是接待顧客,在接待顧客要語(yǔ)氣平和,有禮貌。遇到不懂的地方,不能馬虎大意,有時(shí)候一些顧客買藥時(shí)說(shuō)的是非普通話帶點(diǎn)口音,一定要注意力集中,不能漏聽(tīng)和防止聽(tīng)錯(cuò)。其次是理貨員,要分別不同藥物的藥理作用和藥性。很好的掌握藥物的分類,遇見(jiàn)過(guò)期,損壞的藥品要統(tǒng)一記下,上報(bào)有關(guān)負(fù)責(zé)人。而且注意通道的衛(wèi)生,臟的話要及時(shí)清掃,保持藥店清潔的環(huán)境。同時(shí)每個(gè)人都必須集中注意力,小心盜竊,注意刻意的人。
通過(guò)這二個(gè)星期的實(shí)習(xí)和工作,使我們大致的理解了xx醫(yī)藥連鎖經(jīng)營(yíng)的一些規(guī)章制度和體制。并且在理論中掌握了一些相關(guān)知識(shí),是我們更好的記住和運(yùn)用理論知識(shí)。但是我們需要提出幾點(diǎn)建議:
1、在一些較大的醫(yī)藥賣場(chǎng)配置保安,防止藥品被盜竊現(xiàn)象。
2、在發(fā)現(xiàn)藥品損壞時(shí),要及時(shí)換掉及補(bǔ)充。
3、要時(shí)時(shí)刻刻保持藥品的清潔和衛(wèi)生。
4、指導(dǎo)要與店員之間常溝通,理解店員的想法。
藥房的心得體會(huì)總結(jié)篇十一
第一段:引言(200字)
藥房作為醫(yī)療服務(wù)的重要一環(huán),承擔(dān)著為患者提供藥品咨詢與發(fā)藥的職責(zé)。作為一名在藥房工作多年的員工,我積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),深刻體會(huì)到藥房服務(wù)的重要性。本文將分享我在藥房服務(wù)中的心得體會(huì),希望能向讀者傳遞出一些有益的信息。
第二段:藥品咨詢(200字)
在藥房工作期間,我發(fā)現(xiàn)藥品咨詢是我工作中最常遇到的任務(wù)之一?;颊邅?lái)到藥房尋求咨詢時(shí),我會(huì)積極傾聽(tīng)他們的問(wèn)題,并盡力解答他們的疑慮。然而,我意識(shí)到有時(shí)患者不會(huì)主動(dòng)提問(wèn),需要我主動(dòng)詢問(wèn)他們的狀況。通過(guò)這樣的互動(dòng),我可以更好地了解患者的需求,為他們提供更準(zhǔn)確、個(gè)性化的藥物咨詢服務(wù)。
第三段:藥品發(fā)藥(200字)
藥品發(fā)藥是藥房工作的另一個(gè)重要環(huán)節(jié)。在這個(gè)過(guò)程中,我深刻意識(shí)到了包裝、標(biāo)簽和有效期等細(xì)節(jié)對(duì)患者使用藥品安全的重要性。我會(huì)仔細(xì)檢查藥品的包裝情況,確保沒(méi)有破損或過(guò)期的藥品發(fā)出。同時(shí),我也會(huì)向患者詳細(xì)解釋藥品的使用方法、注意事項(xiàng)和可能的副作用,以確?;颊哒_使用藥物。這種細(xì)致入微的服務(wù)可以有效提升患者對(duì)藥房服務(wù)的滿意度。
第四段:溝通與傾聽(tīng)(200字)
藥房服務(wù)不僅僅涉及藥品咨詢和發(fā)藥,還需要我們與患者進(jìn)行有效的溝通。通過(guò)與患者的交流,我們可以了解他們的病情和需求,提供更加個(gè)性化的服務(wù)。在藥房工作中,我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)患者的心聲,關(guān)心他們的病情和生活狀況。有時(shí),一些患者除了尋求藥物解決問(wèn)題外,還需要心理上的支持和鼓勵(lì)。因此,我在服務(wù)過(guò)程中努力為患者提供安慰與支持,使他們感受到關(guān)懷和關(guān)注。
第五段:總結(jié)(300字)
通過(guò)多年的工作實(shí)踐,我深刻認(rèn)識(shí)到藥房服務(wù)的重要性。正確咨詢患者,準(zhǔn)確發(fā)放藥品,有效溝通傾聽(tīng),都是提供優(yōu)質(zhì)藥房服務(wù)的關(guān)鍵。同時(shí),我也意識(shí)到自身需要不斷學(xué)習(xí)和提升,以跟上醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展和不斷滿足患者的需求。在未來(lái)的工作中,我會(huì)不斷完善自己的專業(yè)知識(shí),提高自己的服務(wù)質(zhì)量,為廣大患者提供更好的藥房服務(wù)。
通過(guò)這篇文章,我希望能夠向讀者傳遞出對(duì)藥房服務(wù)的重視和思考,同時(shí)也能夠引起更多人對(duì)醫(yī)療行業(yè)中基層服務(wù)的關(guān)注和重視。
藥房的心得體會(huì)總結(jié)篇十二
藥房是非常重要的醫(yī)療資源之一。在藥房中,抓藥是一個(gè)必不可少的工作。作為一個(gè)藥房工作人員,良好的抓藥技巧和心態(tài)對(duì)我們工作的質(zhì)量和效率都具有非常大的影響。在這篇文章中,我將分享我近期在藥房抓藥過(guò)程中所學(xué)到的心得體會(huì)。
第二段:正確的抓藥流程
正確的抓藥流程可以確保藥品的質(zhì)量和準(zhǔn)確性,減少藥品的誤用和浪費(fèi)。我認(rèn)為,正確的抓藥流程應(yīng)該包括以下幾個(gè)方面:
首先,準(zhǔn)確記錄患者信息,包括姓名、年齡、病情等。其次,正確理解醫(yī)生開(kāi)的處方,包括藥品的劑量、用法和用量等。最后,在抓藥時(shí),要仔細(xì)核對(duì)藥品名稱、批號(hào)、規(guī)格、數(shù)量等信息,確保藥品的準(zhǔn)確性和質(zhì)量。
第三段:良好的溝通技巧
在藥房工作時(shí),我們需要與患者、醫(yī)生和其他工作人員進(jìn)行溝通。良好的溝通技巧可以提高工作效率,減少醫(yī)療事故的發(fā)生。在溝通時(shí),我們應(yīng)該注意以下幾點(diǎn):
首先,用清晰、簡(jiǎn)單的語(yǔ)言與患者進(jìn)行交流,讓患者能夠理解醫(yī)囑和用藥注意事項(xiàng);其次,與醫(yī)生進(jìn)行溝通時(shí),應(yīng)該注重互相理解,防止因?yàn)闇贤ú粫硨?dǎo)致誤解和錯(cuò)誤的發(fā)生;最后,與其他工作人員協(xié)作時(shí),應(yīng)該遵守職業(yè)道德和相關(guān)規(guī)范,確保藥品的安全和質(zhì)量。
第四段:精細(xì)化管理
在當(dāng)前醫(yī)療行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的形勢(shì)下,藥房工作也需要不斷追求精細(xì)化管理。在藥房抓藥過(guò)程中,我們可以通過(guò)以下幾個(gè)方面提高管理精細(xì)化程度:
首先,設(shè)置完善的藥房管理制度,明確各項(xiàng)規(guī)定和流程;其次,建立藥品管理信息系統(tǒng),通過(guò)信息化手段實(shí)現(xiàn)藥品的追溯和管理;最后,注重藥品庫(kù)存的管理和整理,及時(shí)清除過(guò)期藥品和提高藥品周轉(zhuǎn)率。
第五段:結(jié)論
藥房抓藥是一項(xiàng)非常重要的工作,具有非常大的社會(huì)和醫(yī)療價(jià)值。在實(shí)踐中,我們應(yīng)該不斷提高自己的抓藥技能和心態(tài),注重良好的溝通、精細(xì)化管理和質(zhì)量保障。相信只有不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我們才能更好地服務(wù)患者、貢獻(xiàn)社會(huì)。
藥房的心得體會(huì)總結(jié)篇十三
藥房護(hù)士是醫(yī)藥行業(yè)中非常重要的的角色,他們是患者和醫(yī)生之間的紐帶,在患者使用藥品的過(guò)程中起到至關(guān)重要的作用。藥房護(hù)士在藥品銷售、藥品調(diào)劑、藥務(wù)管理等方面擁有專業(yè)技能,他們既要通曉各種藥品知識(shí),又需要熟悉各種藥品的適應(yīng)癥、禁忌癥、副作用等信息,能夠?yàn)榛颊咛峁?zhǔn)確、專業(yè)、安全的藥品服務(wù)。
第二段:工作職責(zé)
藥房護(hù)士的工作職責(zé)主要包括:藥品銷售、藥品調(diào)劑、藥物配制和藥物管理等。藥品銷售包括了對(duì)患者的藥物需求進(jìn)行評(píng)估、藥品提供和藥品使用說(shuō)明的實(shí)施等;藥品調(diào)劑則是負(fù)責(zé)對(duì)醫(yī)生開(kāi)具的藥品處方進(jìn)行審核、調(diào)配、核對(duì)和發(fā)放等;藥物配制是配合藥房專業(yè)人員按照醫(yī)生開(kāi)出的特殊處方對(duì)藥品進(jìn)行配制和制作,確保藥品的質(zhì)量和安全;藥物管理則是利用計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)進(jìn)行藥物計(jì)算、藥品庫(kù)存管理和藥品配送等。
第三段:專業(yè)技能要求
藥房護(hù)士需要具備一定的專業(yè)技能,首先,他們需要掌握藥品分類、使用方法、劑量等知識(shí),以便在為患者提供藥物服務(wù)時(shí)能夠咨詢患者并提供有效的建議和指導(dǎo);其次,藥房護(hù)士需要熟悉注射器的使用方法和無(wú)菌技術(shù),這對(duì)于藥品調(diào)劑和藥物配制來(lái)說(shuō)至關(guān)重要;最后,藥房護(hù)士還需要了解行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)和知識(shí),例如藥品禁忌癥、處方合規(guī)性等。
第四段:工作體會(huì)
藥房護(hù)士的工作需要細(xì)心、認(rèn)真和負(fù)責(zé)任的態(tài)度,這是他們能夠保障患者生命安全的基礎(chǔ)。在實(shí)際工作中,藥房護(hù)士應(yīng)該注意以下幾點(diǎn),首先,要不厭其煩地向患者解釋使用藥物的方法和藥物注意事項(xiàng);其次,要注意核對(duì)和確認(rèn)處方信息的準(zhǔn)確性;再次,要做好藥品的管理工作,及時(shí)了解藥品的庫(kù)存情況和藥品的短缺信息,以便為患者提供有效的藥品服務(wù);最后,要擔(dān)負(fù)起安全保障的責(zé)任,確保患者用藥的安全和有效性。
第五段:總結(jié)
藥房護(hù)士是醫(yī)藥行業(yè)中至關(guān)重要的角色,他們?yōu)榛颊咛峁?zhǔn)確、專業(yè)、安全的藥品服務(wù)。通過(guò)提高專業(yè)技能和工作認(rèn)真負(fù)責(zé),藥房護(hù)士能夠在實(shí)際工作中更好地發(fā)揮作用,為患者提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
藥房的心得體會(huì)總結(jié)篇十四
很榮幸我們__醫(yī)藥連鎖經(jīng)營(yíng)管理的全體學(xué)生于20__年來(lái)到__市__醫(yī)藥連鎖經(jīng)營(yíng)有限公司來(lái)實(shí)習(xí),有幸的成為了該公司的實(shí)習(xí)生,回顧這二個(gè)星期的實(shí)習(xí),我們?cè)诘觊L(zhǎng)和中藥的老師傅支持和幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照店長(zhǎng)的要求,較好的完成了,自己的本職工作,在此對(duì)店長(zhǎng)和各位中藥老師傅們表示衷心的感謝,感謝__-x醫(yī)藥連鎖經(jīng)營(yíng)有限公司給了我們一個(gè)展示的機(jī)會(huì)。通過(guò)這段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí),明白了理論和實(shí)踐相結(jié)合的重要性。同時(shí)了解了連鎖藥店的大概部門,有采購(gòu)部,防損部,營(yíng)運(yùn)部,行政部,財(cái)務(wù)部,信息服務(wù)部,人事部。而營(yíng)運(yùn)部其下又分為各個(gè)連鎖分店,而分店主要由店長(zhǎng),營(yíng)業(yè)員和收銀員,理貨員組成。現(xiàn)將二個(gè)星期的實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)如下:
一、實(shí)習(xí)的時(shí)間和人數(shù)的安排
首先在不打亂正常的營(yíng)運(yùn)工作的情況下,總部把我們?nèi)w三十六位學(xué)生分在了十三個(gè)店里學(xué)習(xí)和工作,實(shí)習(xí)時(shí)間從__-x至__-__。同時(shí)在時(shí)間上使用的是二班倒的工作制度,這樣既保持了時(shí)間的合理分配,也使我們能夠慢慢適應(yīng)工作的環(huán)境,同時(shí)也讓我們更好的有時(shí)間和精力去學(xué)習(xí),去討論。
二、實(shí)習(xí)階段的認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)
在剛剛開(kāi)始工作的幾天里。盡快的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境,慢慢的融入了這個(gè)集體里,在店長(zhǎng)的關(guān)懷下,真的學(xué)習(xí)了店里的各個(gè)工作制度要求和任務(wù),明白了每位工作員的任務(wù)和責(zé)任以及他們的工作流程,不斷提高了自己的專業(yè)知識(shí)和水平,以豐富了自己的經(jīng)驗(yàn),在此期間主要學(xué)習(xí)了首先是認(rèn)識(shí)藥,了解藥的分類,用途和拿藥。雖然藥品的種類很多,但是藥品的擺放時(shí)按類別來(lái)的,先是注射液,膠囊,片劑,滴丸等的分類,再再次基礎(chǔ)上分別按抗生素,心血管,呼吸系統(tǒng),消化系統(tǒng),外用,非處方藥,計(jì)生,醫(yī)藥器材,其他分類。
當(dāng)然取藥拿藥是最簡(jiǎn)單也是最重要的一門技術(shù)了。在拿藥的時(shí)候,對(duì)不同的年齡,性別和不同程度的人,藥的拿取是不同的,特別是小孩和孕婦的用藥要特別小心,謹(jǐn)慎。其次在拿藥取藥的時(shí)候,藥用禮貌的的態(tài)度去接受患者的咨詢,了解患者的身體狀況,同時(shí)向患者詳細(xì)講解藥品的性質(zhì),功能,用途和用法及注意事項(xiàng),同時(shí)也要尊重患者的主觀意見(jiàn)。不同得藥陳列的位置,環(huán)境不一樣。但是有些藥品是不同的。比如有些藥品適合在一定的溫度下,才能保鮮,這類藥品就必須放在溫度和濕度調(diào)好的冰箱里。還有易揮發(fā)的藥品不能和其他藥品放在一起。最重要的是毛利率高的,利潤(rùn)高的藥品須放在貨架的黃金位置。最后還必須每天給藥品保持清潔。使我們鍛煉了耐性,認(rèn)識(shí)到了做任何工作都要認(rèn)真,負(fù)責(zé),細(xì)心,處理好每一次的營(yíng)業(yè),了解在藥店中每一個(gè)職業(yè)與藥店之間聯(lián)系的重要性。
三、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高專業(yè)知識(shí)水平和認(rèn)識(shí)
通過(guò)這二個(gè)星期的學(xué)習(xí),不僅學(xué)到了很多書本上沒(méi)有的知識(shí),而且還豐富我們的閱歷和積累經(jīng)驗(yàn)。但是還是使我們認(rèn)識(shí)到自己的學(xué)識(shí),能力和閱歷還很欠缺,所以在工作中不能掉以傾心,要更加投入,不斷的努力學(xué)習(xí),書本上的知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,而且理論和實(shí)踐的相結(jié)合才能更好的讓我們了解知識(shí),更好的把知識(shí)帶到現(xiàn)實(shí)中,服務(wù)大眾。而且我們?cè)趯?shí)習(xí)過(guò)程中,也是上班的一員,要遵循藥店的各項(xiàng)制度規(guī)章,不能向在學(xué)校里一樣。在店里做事情要有所顧慮,你能隨心所欲,重要的是秉持一種學(xué)習(xí),認(rèn)真的態(tài)度。同時(shí)工作不僅需要熟練的專業(yè)知識(shí)和技巧,還要高尚的職業(yè)素質(zhì)和道德。最后明白了連鎖藥房和醫(yī)院的藥房不同,醫(yī)院的藥房的藥師只需要藥師處方發(fā)藥,而我們連鎖藥房的顧客大多是對(duì)藥品認(rèn)識(shí)較少的非專業(yè)人士,所以在拿藥和取藥的時(shí)候,要小心,慎重,對(duì)每一位顧客負(fù)責(zé)。
四、存在的問(wèn)題
由于我們每個(gè)人的崗位和工作職責(zé)不一樣,所以在實(shí)習(xí)期間會(huì)存在一些問(wèn)題。首先營(yíng)業(yè)員是與人說(shuō)話和處事的,工作主要是接待顧客,在接待顧客要語(yǔ)氣平和,有禮貌。遇到不懂的地方,不能馬虎大意,有時(shí)候一些顧客買藥時(shí)說(shuō)的是非普通話帶點(diǎn)口音,一定要注意力集中,不能漏聽(tīng)和防止聽(tīng)錯(cuò)。其次是理貨員,要分別不同藥物的藥理作用和藥性。很好的掌握藥物的分類,遇見(jiàn)過(guò)期,損壞的藥品要統(tǒng)一記下,上報(bào)有關(guān)負(fù)責(zé)人。而且注意通道的衛(wèi)生,臟的話要及時(shí)打掃,保持藥店清潔的環(huán)境。同時(shí)每個(gè)人都必須集中注意力,小心偷盜,注意刻意的人。
五、建議
通過(guò)這二個(gè)星期的實(shí)習(xí)和工作,使我們大致的了解了__-x醫(yī)藥連鎖經(jīng)營(yíng)有限公司的一些規(guī)章制度和體制。并且在實(shí)踐中掌握了一些相關(guān)知識(shí),是我們更好的記住和運(yùn)用理論知識(shí)。但是我們需要提出幾點(diǎn)建議:
1、在一些較大的醫(yī)藥賣場(chǎng)配置保安,防止藥品被偷盜現(xiàn)象。
2、在發(fā)現(xiàn)藥品損壞時(shí),要及時(shí)換掉及補(bǔ)充。
3、要時(shí)時(shí)刻刻保持藥品的清潔和衛(wèi)生。
4、領(lǐng)導(dǎo)要與店員之間常溝通,了解店員的想法。
藥房的心得體會(huì)總結(jié)篇十五
自踏入醫(yī)療大廳的一刻,我有深刻的理解的“美術(shù)愈合,了解的人,有理想,創(chuàng)新”在新時(shí)期下的醫(yī)生應(yīng)具有的質(zhì)量。努力,成功地完成了義務(wù)教育課程。協(xié)助導(dǎo)師的指導(dǎo)下,該系統(tǒng)的醫(yī)療知識(shí),為今后的臨床和奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
作為一家專業(yè)藥房學(xué)生,不僅學(xué)習(xí)書本知識(shí)是不夠的,我們不能適用于他們的知識(shí),理論和實(shí)踐,以使我們的知識(shí)人,所以我下樓到基層的藥品銷售的培訓(xùn)工作,接受。藥房開(kāi)始工作的老同事告訴我的零售藥店和醫(yī)院藥房的藥劑師不同的醫(yī)院藥房的醫(yī)生處方藥物,藥劑業(yè)及零售客戶不知道藥物的非專業(yè)人員,因此和銷售客戶在銷售藥品,在可能的范圍內(nèi),許多顧客對(duì)藥品的使用和性能,為每個(gè)客戶負(fù)責(zé),我經(jīng)營(yíng)的藥店有中藥,中成藥,西藥,非藥物和部分設(shè)備,實(shí)習(xí)研究的最后報(bào)告的情況。
在實(shí)習(xí)期間,醫(yī)院嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律,我和所有的工作管理制度,自覺(jué),以規(guī)范嚴(yán)格的要求醫(yī)科學(xué)生約束自己,而不必?fù)?dān)心熱量,一個(gè)嚴(yán)重的工作,基本上沒(méi)有錯(cuò)誤事故,而下班的倡議,到醫(yī)院接受治療的病人回答的位置有關(guān)醫(yī)療單位和其他方面的這些問(wèn)題和答案,采取積極措施,保持良好的形象,藥學(xué)院,以及理論與實(shí)踐,不害怕錯(cuò)誤,以開(kāi)放的心態(tài)與教師協(xié)商,討論共同的問(wèn)題處方處方分析,大大擴(kuò)展他們的知識(shí),豐富的思想和有效地實(shí)現(xiàn)真正意義上的實(shí)習(xí);不僅如此,我們正在認(rèn)真規(guī)范操作技術(shù),熟練應(yīng)用中學(xué)班通常的實(shí)驗(yàn)方法和流程的業(yè)務(wù),并積極配合教師,努力改善日常實(shí)際工作中,教師給留下了深刻的印象,并通過(guò)實(shí)踐筆記記錄在自己的一點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn),因?yàn)槲业姆e極主動(dòng),認(rèn)真勤奮和良好的醫(yī)患溝通技巧,該部收到了補(bǔ)助金。
中藥植物學(xué)確定的基本意義。在大多數(shù)情況下我們沒(méi)有物理和化學(xué)方法鑒定,只有鑒定的植物形態(tài)可確定。由于大多數(shù)植物有其獨(dú)特的基因,它們可以顯示穩(wěn)定的形態(tài)特征,使他們的鑒定中藥材在我們的“努力尋找不同的因素”將能夠確定的真實(shí)性,中國(guó)藥用植物。例如:一個(gè)小種是薔薇科石楠藤植物,有時(shí)采購(gòu)的藥品,以顯示:節(jié)擴(kuò)大科持平,這是胡椒科的特點(diǎn),藤希瑟,所以,只要是明確的石楠藤特點(diǎn)這兩種藥材可以得出結(jié)論,摻假。
當(dāng)客戶購(gòu)買的藥品在藥店購(gòu)買一些感冒,因?yàn)楦忻八?,同時(shí)考慮;胃購(gòu)買的幾種藥物,因?yàn)樵谕粫r(shí)間采取治胃病;輕微炎癥,因?yàn)檫@將需要數(shù)體抗炎藥在同一時(shí)間,這個(gè)時(shí)候,我將使用我要學(xué)習(xí)的知識(shí),很多感冒藥含有相同成分的解熱鎮(zhèn)痛藥物,許多藥物的聯(lián)合用藥可能會(huì)導(dǎo)致重復(fù)的藥物不良反應(yīng),多種抗生素,有時(shí)甚至不共享協(xié)同效應(yīng),而且也將有耐藥性的治療失敗,所以我們必須提醒他們是正確的補(bǔ)救措施,不應(yīng)該使用這個(gè)“大槍”的待遇。在這個(gè)時(shí)候客戶將非常滿意,購(gòu)買任何有針對(duì)性的藥物,而且也同意這一點(diǎn),為了顧客的做法。
“大師的門,修行在個(gè)人”,而與教師繼續(xù)研究,因?yàn)樗羌磳⒔Y(jié)束的附件,但老師一直在研究方法和技術(shù)教我的工作,我的未來(lái)肯定會(huì)能夠成長(zhǎng)在實(shí)踐中,中藥鑒定專家。
藥房的心得體會(huì)總結(jié)篇一
草藥是中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的重要組成部分,近年來(lái)草藥房得到越來(lái)越多的關(guān)注。我在一家草藥房工作了三年,通過(guò)與草藥的接觸,深深地體會(huì)到了草藥的神奇和中醫(yī)文化的博大精深。在這篇文章中,我將分享我在草藥房工作的心得體會(huì)。
第二段:草藥與自然的親密關(guān)系
草藥之所以被視為神奇,是因?yàn)樗鼈兣c自然有著親密的關(guān)系。在草藥房工作期間,我每天都能親眼目睹草藥的生長(zhǎng)過(guò)程。我看到了各種各樣的草藥在不同季節(jié)中的繁盛和凋零,也親身體驗(yàn)了它們的香氣和獨(dú)特的味道。通過(guò)觀察草藥的生長(zhǎng)環(huán)境,了解它們的生長(zhǎng)習(xí)性,我對(duì)自然的奇妙之處有了更深的認(rèn)識(shí)。
第三段:草藥的療效和中醫(yī)文化的傳承
作為傳統(tǒng)中醫(yī)藥的一部分,草藥具有廣泛的療效。在草藥房工作期間,我親自見(jiàn)證了許多病人通過(guò)使用草藥得到顯著的康復(fù)。無(wú)論是內(nèi)部疾病還是皮膚問(wèn)題,草藥都能提供有效的治療方案。通過(guò)對(duì)草藥的了解,我逐漸深入了解了中醫(yī)文化的精髓,學(xué)會(huì)了如何根據(jù)不同的病癥選擇合適的草藥,并且能向患者傳授正確的中草藥使用方法。
第四段:草藥房的人文關(guān)懷
除了草藥本身的療效,草藥房也給予了患者更多的人文關(guān)懷。在這里,患者不僅可以得到專業(yè)的醫(yī)療知識(shí)和指導(dǎo),還能得到暖心的安慰和關(guān)懷。我曾經(jīng)有一位長(zhǎng)期病患的患者,每次來(lái)到草藥房都會(huì)和我聊天,傾訴她的病痛和憂慮,而我也會(huì)盡力安撫她的情緒,給予她溫暖的關(guān)懷。通過(guò)與患者的交流,我明白了草藥房的意義不僅僅在于治療疾病,更在于關(guān)心和呵護(hù)患者的內(nèi)心。
第五段:對(duì)草藥房事業(yè)的熱愛(ài)和責(zé)任感
在草藥房工作期間,我逐漸對(duì)這個(gè)行業(yè)產(chǎn)生了熱愛(ài)和責(zé)任感。我體會(huì)到了傳統(tǒng)中醫(yī)文化的深遠(yuǎn)意義,也明白了草藥房在社會(huì)中的價(jià)值。草藥房不僅是一個(gè)提供草藥的場(chǎng)所,更是一個(gè)傳遞著人文關(guān)懷和中醫(yī)智慧的場(chǎng)所。因此,我決心將來(lái)繼續(xù)從事與草藥相關(guān)的工作,為更多的人帶來(lái)健康和幸福。
結(jié)論:
通過(guò)在草藥房的工作經(jīng)歷,我深刻體會(huì)到了草藥的神奇和中醫(yī)文化的博大精深。草藥與自然的親密關(guān)系,草藥的療效和中醫(yī)文化的傳承,草藥房所提供的人文關(guān)懷,以及對(duì)草藥房事業(yè)的熱愛(ài)和責(zé)任感,這一切讓我對(duì)草藥房充滿了敬意和感激。我深信,草藥房將會(huì)在傳承中醫(yī)文化的過(guò)程中扮演重要的角色,為人們的健康帶來(lái)更多的福祉。
藥房的心得體會(huì)總結(jié)篇二
本人自參加工作以來(lái),在各藥店領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的關(guān)懷幫助下,通過(guò)自身的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的積累,知識(shí)不斷拓寬,業(yè)務(wù)不斷提高。工作多年來(lái),我的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)都有較大的提高。 在藥店工作期間,認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》、《經(jīng)營(yíng)管理制度》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《商品質(zhì)量養(yǎng)護(hù)》等相關(guān)法規(guī),積極參加藥品監(jiān)督、管理局組織開(kāi)辦的崗位培訓(xùn)。以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。全心全意為人民服務(wù),以禮待人。熱情服務(wù),耐心解答問(wèn)題,為患者提供一些用藥的保健知識(shí),在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,讓患者能夠用到安全、有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力。
由于藥品是用于防病治病,康復(fù)療養(yǎng),以防假藥劣藥的流通,做一個(gè)合格的藥品把關(guān)者。 當(dāng)患者購(gòu)藥時(shí),我們應(yīng)該禮貌熱心的接受患者的咨詢。并了解患者的身體狀況,為患者提供安全、有效、廉價(jià)的藥物,同時(shí)向患者詳細(xì)講解藥物的性味、功效、用途、用法用量及注意事項(xiàng)和副作用,讓患者能夠放心的使用。配藥過(guò)程中不能隨意更改用藥劑量,有些藥含有重金屬,如長(zhǎng)期使用將留下后遺癥和不良反應(yīng),保證患者用藥和生命安全,通過(guò)知識(shí)由淺至深,從理論到實(shí)踐,又通過(guò)實(shí)踐不斷深化對(duì)藥理學(xué)的理解也總結(jié)了一些藥理常識(shí),如下:
一、 掌握了中藥材的鑒別方法,常用的有基源鑒別法,性狀、顯微鏡和理論鑒別法,有經(jīng)驗(yàn)鑒別法比較簡(jiǎn)便易行(眼看、手模、鼻聞、品嘗和水試、火試) 以中藥性狀鑒別方法為例: 如何鑒別莖木類中藥:包括藥用木本植物的莖或僅用其木材部分,以及少數(shù)草本植物的莖藤。其中,莖類中藥藥用部位為木本植物莖藤的,如川木通、雞血藤等;藥用為本草植物莖藤的,如天仙藤;藥作為莖枝的,如鬼見(jiàn)羽;藥用為莖髓部的,如燈山草、通草等。木類中藥藥用部位木本植物莖形成層以內(nèi)各部分,如蘇木、沉香、樹(shù)脂、揮發(fā)油等。 鑒別根莖的橫斷面是區(qū)分雙葉植物根莖和單子葉植物根莖的重點(diǎn).雙子葉植物根莖外表常有木栓層,維管束環(huán)狀排列,木部有明顯的放射狀紋理中央有明顯的髓部,如蒼術(shù)、白術(shù)等。單子葉植物根莖外表無(wú)木栓層或僅具較薄的栓化組織,通??梢?jiàn)內(nèi)皮層環(huán)紋,皮層及中柱均有維管束小點(diǎn)散布,無(wú)髓部,如黃精、玉竹等。另外,還有皮類中藥、葉類中藥、花類中藥、果實(shí)及種子中藥、全草類中藥、藻菌地衣類中藥、樹(shù)脂類中藥和礦物、動(dòng)物類中藥的性狀鑒別。
二、 踐了中藥的炮制、加工等技術(shù),例如: 通過(guò)炮制可以增強(qiáng)藥療效,改變或緩和藥物的性能,降低或消除藥物的毒性或副作用,改變或增強(qiáng)藥物作用的部位和趨向,便于調(diào)劑和制劑。增強(qiáng)藥物療效:如炒白芥子、蘇子、草決明等被有硬殼的藥物,便能煎出有效成份;羊脂炙淫羊霍可增強(qiáng)治陽(yáng)萎的功效;膽法制南星可增強(qiáng)鎮(zhèn)莖作用。 改變可緩和藥物的性能:不同的藥物各有不同的性能,其寒、熱、溫、涼的性味偏盛的藥物在臨床應(yīng)用上會(huì)有副作用。如生甘草清熱解毒,蜜炙后有補(bǔ)中益氣;生蒲黃活血化瘀,炒炭止血。降低或消除藥物的毒性或副作用,有的藥物療效較好,但有太大的毒性或副作用,臨床上應(yīng)用不安全,如果通過(guò)炮制便能降低毒性或副作用,如草烏、川烏、附子用浸、漂、蒸、煮加輔料等方法可降低毒性;商陸、相思子用炮制可降低毒性;柏子仁用于寧心安神是如沒(méi)通過(guò)去油制霜便會(huì)產(chǎn)生滑腸通便致瀉的作用。 中國(guó)醫(yī)藥學(xué)具有數(shù)千年的歷史,是人民長(zhǎng)期同疾病作斗爭(zhēng)的極為豐富的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),是我國(guó)優(yōu)秀民族文化遺產(chǎn)的重要組成部分。我在多年的工作學(xué)習(xí)中,堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,不斷探索和創(chuàng)新,學(xué)有所有堅(jiān)持服務(wù)宗旨,誠(chéng)信守法,干好本職工作,為藥業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
一直都對(duì)藥沒(méi)什么興趣,也不打算以后從事這方面的工作。當(dāng)初也不知道出于什么原因選擇了這個(gè)專業(yè),但畢竟都讀了三年了,花了三年的時(shí)間。以前會(huì)認(rèn)為如果浪費(fèi)了這三年的時(shí)間而有沒(méi)嘗試過(guò)這方面的工作會(huì)覺(jué)得很可惜,會(huì)心有不甘。雖然不打算長(zhǎng)遠(yuǎn)從事,但還是想有這樣的經(jīng)驗(yàn),于是我選擇了進(jìn)入藥店。
現(xiàn)在我嘗試過(guò)了,了了這個(gè)心愿,也學(xué)到了不少東西,同時(shí)也對(duì)藥店有了另一番的認(rèn)識(shí)。
以前都會(huì)天真的認(rèn)為藥店的經(jīng)營(yíng)宗旨就是像書本上那些法規(guī)寫的一樣:一切以人民健康為前提。但全部都錯(cuò)了,那只是我單純的想法,藥店也只不過(guò)是以追求高贏利為目的的商海中的其中一分子。不是說(shuō)藥品是特殊的商品嗎?但為什么藥店就不能做的特殊一點(diǎn)呢?就因?yàn)榱私膺@點(diǎn),現(xiàn)在就更不想從事這方面的工作了。興趣是可以培養(yǎng)的,但如果對(duì)這個(gè)行業(yè)失望了,就算再怎么培養(yǎng)也無(wú)補(bǔ)于事了。不過(guò),在藥店還是有開(kāi)心的時(shí)候的,當(dāng)你介紹的藥把客人的病治好,而客人再回頭感謝你,開(kāi)始相信你的時(shí)候,看到他們臉上健康的笑容就回覺(jué)得雖然我不是醫(yī)生,但我還是可以用我的專業(yè)知識(shí)把客人的病治好,那中成就感就是用再多的文字也表達(dá)不出來(lái)。我不知道去到其他行業(yè)還會(huì)不會(huì)有這種成就感,但我可以確定我的工資高否不再是拿客人的健康當(dāng)籌碼。這是個(gè)很西安市的問(wèn)題,你想在這個(gè)行業(yè)立足就得了解它的潛在規(guī)則,我承認(rèn),我也只不過(guò)是一個(gè)現(xiàn)實(shí)的小市民而已。
將來(lái)會(huì)發(fā)生什么事誰(shuí)也說(shuō)不知道,但這就是我此刻對(duì)在藥店工作的體會(huì)。
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藥房的心得體會(huì)總結(jié)篇三
實(shí)習(xí)是對(duì)一個(gè)應(yīng)屆生來(lái)說(shuō)非常重要的經(jīng)歷,實(shí)習(xí)時(shí)我們接觸社會(huì)的一個(gè)平臺(tái),最真實(shí)的感受社會(huì)的一個(gè)窗口。這次在x藥業(yè)有限責(zé)任公司為期的實(shí)習(xí)生活讓我學(xué)到了很多東西,對(duì)我而言有著十分重要的意義。我更深刻的了解社會(huì),更便捷的融入社會(huì),它不僅使我在理論上對(duì)制藥技術(shù)這個(gè)領(lǐng)域有了全新的認(rèn)識(shí),而且在實(shí)踐能力上也得到了提高,真正做到了學(xué)以致用,讓我學(xué)到了許多書本上學(xué)不到的東西,有效的鍛煉了自己,長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),開(kāi)拓了視野,實(shí)習(xí)是我們把學(xué)校學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用在實(shí)際中的一次嘗試,是我們邁向社會(huì)的第一步,通過(guò)這次實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)了不少問(wèn)題,自己的缺點(diǎn)、不足,早該摒棄的陋習(xí),逐漸被自己所認(rèn)知,自己所學(xué)知識(shí)膚淺,專業(yè)知識(shí)在實(shí)際運(yùn)用中的匱乏讓我明白我需要學(xué)習(xí)的太多,使我認(rèn)識(shí)到必須讓自己了解更多才能在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的.社會(huì)中擁有一席之地。
我作為一名畢業(yè)實(shí)習(xí)的中藥專業(yè)學(xué)員,深知只學(xué)習(xí)書本知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,是不能學(xué)以致用的,理論和實(shí)踐相結(jié)合才能把我們所學(xué)的知識(shí)帶給人們,所以,我深入到基層在藥廠崗位接受鍛煉。
在實(shí)習(xí)期間,我嚴(yán)格遵守該院的勞動(dòng)紀(jì)律和一切工作管理制度,要求約束自己,不畏酷暑,認(rèn)真工作,基本做到了無(wú)差錯(cuò)事故,不怕出錯(cuò)、虛心請(qǐng)教,同帶教老師共同商量生產(chǎn)方面的問(wèn)題,進(jìn)行生產(chǎn)分析,大大擴(kuò)展了自己的知識(shí)面,豐富了思維方法,切實(shí)體會(huì)到了實(shí)習(xí)的真正意義;不僅如此,我們更是認(rèn)真規(guī)范操作技術(shù)、熟練應(yīng)用在平常實(shí)驗(yàn)課中學(xué)到的操作方法和流程,積極同帶教老師相配合,盡量完善日常實(shí)習(xí)工作,給各帶教老師留下了深刻的印象,并通過(guò)實(shí)習(xí)筆記的方式記錄自己在工作中的點(diǎn)點(diǎn)心得,由于我的主動(dòng)積極,勤快認(rèn)真以及良好的操作能力,各科室給予的好評(píng)在這里我不知不覺(jué)地容入了整個(gè)團(tuán)隊(duì)。當(dāng)自己的工作干完時(shí)主動(dòng)幫助他人,同時(shí)我也得到了別人的好評(píng)和關(guān)心;師傅領(lǐng)進(jìn)門,修行在個(gè)人”,雖然無(wú)緣與老師繼續(xù)學(xué)習(xí)下去因?yàn)閷?shí)習(xí)即將結(jié)束,但是老師已經(jīng)將和工作技巧教于我,今后我一定能在實(shí)踐中成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的監(jiān)控操作能手,將所學(xué)知識(shí)與技巧發(fā)揮于以后的工作當(dāng)中。
在生產(chǎn)部和質(zhì)監(jiān)科實(shí)習(xí)期間我學(xué)會(huì)了用辦公自動(dòng)化設(shè)備和生產(chǎn)設(shè)備,如操作沸騰干燥器、雙效濃縮器、打印機(jī)、制粒機(jī)等。學(xué)校里學(xué)習(xí)的中藥專業(yè)知識(shí)在這里也得到了一定的運(yùn)用,一個(gè)人的工作能力是各方面綜合知識(shí)表現(xiàn),當(dāng)今社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,一個(gè)人的知識(shí)要全面廣泛,但在本專業(yè)要精益求精,這樣才能適應(yīng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)。
通過(guò)實(shí)習(xí),我對(duì)藥業(yè)生產(chǎn)的工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),進(jìn)一步了解了藥品生產(chǎn)和管理的工作任務(wù),在實(shí)習(xí)過(guò)程中我們以踏實(shí)的工作作風(fēng),勤奮好學(xué)的工作態(tài)度,虛心向上的學(xué)習(xí)精神得到了帶教老師的一致好評(píng)。
實(shí)習(xí)是步入社會(huì)前的預(yù)演,實(shí)習(xí)中的苦與樂(lè)都嘗盡后發(fā)現(xiàn)自己長(zhǎng)大了。今后將步入社會(huì)參加工作,從好醫(yī)生藥業(yè)實(shí)習(xí)完畢走出的我將牢記“做好人、制好藥”的廠訓(xùn),肩負(fù)起中藥學(xué)工作者的使命和責(zé)任。工作對(duì)得起職業(yè),做事對(duì)得起國(guó)家。
藥房的心得體會(huì)總結(jié)篇四
藥房司藥作為醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)中不可或缺的一部分,負(fù)責(zé)為患者提供正確、安全的藥物服務(wù),承擔(dān)著極其重要的責(zé)任。從事藥房司藥工作多年以來(lái),我深刻體會(huì)到了這個(gè)職業(yè)的挑戰(zhàn)和重要性。在這篇文章中,我將分享我所獲得的一些心得體會(huì)。
作為一名藥房司藥,首先需要具備良好的醫(yī)學(xué)知識(shí)和專業(yè)知識(shí)。掌握藥物的性能、適應(yīng)癥、用法用量等信息對(duì)準(zhǔn)確地為患者提供藥物至關(guān)重要。因此,我致力于不斷學(xué)習(xí)和更新自己的知識(shí),通過(guò)參加繼續(xù)教育活動(dòng)、閱讀醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)和參與學(xué)術(shù)交流,不斷提高自己的專業(yè)水平。僅有充足的知識(shí)儲(chǔ)備,才能在工作中勝任各種復(fù)雜的情況和挑戰(zhàn)。
其次,良好的溝通能力是藥房司藥必備的素質(zhì)之一。每天,我們要面對(duì)各種患者,他們的年齡、教育背景、疾病情況各有差異。因此,我們需要靈活運(yùn)用不同的溝通技巧,與患者進(jìn)行有效的互動(dòng)。承擔(dān)起患者的關(guān)懷和解惑的責(zé)任,為患者提供溫暖、友好的服務(wù),使他們能夠信任我們的專業(yè)能力,是我們工作中的一項(xiàng)重要任務(wù)。
此外,藥房司藥要具備細(xì)致耐心的品質(zhì)。因?yàn)樗幬锸且粋€(gè)非常細(xì)致的領(lǐng)域,一個(gè)細(xì)節(jié)的差錯(cuò)可能導(dǎo)致嚴(yán)重的后果。在處理藥物時(shí),我們必須非常仔細(xì),并對(duì)每一步操作進(jìn)行驗(yàn)證和核對(duì)。在藥房工作中,我們要經(jīng)常背負(fù)著高強(qiáng)度和高壓力的工作,所以細(xì)心和耐心尤其重要。只有如此,我們才能確保為患者提供安全、可靠的藥物服務(wù)。
藥房司藥還需具備團(tuán)隊(duì)合作精神。藥房往往是醫(yī)院中一個(gè)繁忙而復(fù)雜的部門,在這個(gè)環(huán)境中,與其他藥房司藥、醫(yī)生、護(hù)士和其他相關(guān)人員的緊密合作是不可或缺的。僅憑個(gè)人的努力和能力無(wú)法完成匹配藥物、咨詢患者等任務(wù),必須依靠團(tuán)隊(duì)中每個(gè)成員的配合,形成一種高效、協(xié)調(diào)的工作模式。通過(guò)與同事和其他相關(guān)人員的良好協(xié)作,我們能夠更好地滿足患者的需求,提高工作效率和質(zhì)量。
最后,藥房司藥需要對(duì)自己的責(zé)任和角色有明確的理解。我們的工作不僅是提供藥品,更是為患者提供藥物治療的支持和建議。藥房司藥需要時(shí)刻保持職業(yè)道德意識(shí),遵守相關(guān)法規(guī)和規(guī)范,堅(jiān)守自己的職業(yè)道德底線。只有遵循良好的職業(yè)操守,我們才能真正成為患者信賴的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)者。
總而言之,藥房司藥作為醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)中的重要角色,需要具備良好的醫(yī)學(xué)和藥學(xué)知識(shí)、優(yōu)秀的溝通能力、細(xì)致耐心和團(tuán)隊(duì)合作精神,并始終保持職業(yè)道德意識(shí)。這些要求既是我們工作的挑戰(zhàn),也是我們履行使命的責(zé)任。通過(guò)持續(xù)學(xué)習(xí)和鍛煉,我們能夠不斷提高自己的專業(yè)水平和個(gè)人素質(zhì),為患者提供更好的藥物服務(wù),為醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
藥房的心得體會(huì)總結(jié)篇五
開(kāi)藥店是一項(xiàng)良心工程,但不意味著良心工程就該賠錢賺吆喝,以下有幾點(diǎn)意見(jiàn)既可以贏得客源又能賺到利潤(rùn):
1.我們可以搞一些健康宣傳,聘請(qǐng)已退休執(zhí)業(yè)醫(yī)師坐堂,這樣一來(lái)我們可以為廣大的群眾進(jìn)行健康咨詢,免費(fèi)測(cè)血壓等,針對(duì)附近的學(xué)生進(jìn)行健康教育。由此我們可以獲得一定的“人氣”,在他們有需要的時(shí)候,肯定會(huì)首先想到我們。
2.我們可以經(jīng)常給客戶發(fā)一些有吸引力的信息傳單,讓他們?cè)诘玫叫畔⒌耐瑫r(shí)對(duì)我們更加信任和依賴。
3.多增加一些業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高藥品推銷技巧藥店?duì)I業(yè)員專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)和合理推薦藥品技巧的培訓(xùn)是零售藥店提高店員素質(zhì)和專業(yè)水平的重要手段。
4. 對(duì)藥店進(jìn)行信息化管理,可以快速找到需要采購(gòu)的藥品,分析藥品銷售情況和利率情況,并根據(jù)這些情況優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),實(shí)現(xiàn)良好的貨架管理;以前要經(jīng)常清算庫(kù)存情況,現(xiàn)在只要在系統(tǒng)上一查便一目了然、而且同時(shí)了解該藥品的銷售和采購(gòu)情況,并可對(duì)近效期、庫(kù)存上下限和滯銷產(chǎn)品報(bào)警,由于系統(tǒng)管理,還可以對(duì)營(yíng)業(yè)員的銷售工作情況進(jìn)行監(jiān)控。對(duì)藥店進(jìn)行信息化管理的軟件有很多,為了既能降低信息化管理的成本跟又能保證服務(wù)質(zhì)量,大家盡量多費(fèi)些神去挑選,要是時(shí)間緊我給大家推薦一款免費(fèi)的藥店管理軟件【金藥商藥店管理軟件】,這款軟件是按服務(wù)收費(fèi)的,自己學(xué)會(huì)使用基本上不用花錢就行,無(wú)論是服務(wù)質(zhì)量還是軟件功能都非常貼合我們實(shí)際經(jīng)營(yíng),網(wǎng)上也有大量學(xué)習(xí)資料,大家可以去網(wǎng)上了解一下。
我們也應(yīng)該加強(qiáng)這方面的培訓(xùn),比如:
(1).我們零售藥店可以根據(jù)自身的實(shí)際情況,定期組織內(nèi)部培訓(xùn),讓優(yōu)秀員工進(jìn)行藥品推銷方面的經(jīng)驗(yàn)介紹,把一些顧客反饋回來(lái)療效較好的藥品隨時(shí)記下來(lái)并加以總結(jié),把這些資源共享,讓每個(gè)員工在給顧客推薦藥品時(shí)更有自信、更專業(yè),由此增加顧客對(duì)我們的信任感。
(2).我們零售藥店可以充分利用生產(chǎn)企業(yè)的營(yíng)銷資源,讓產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)協(xié)助藥店進(jìn)行店員的定期培訓(xùn)??傊?,要想讓零售藥店在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,并能發(fā)展壯大,提高藥店的盈利水平,決不僅僅是銷售高利潤(rùn)產(chǎn)品所能做到的,還必須有效提高門店店員的基本素質(zhì)和專業(yè)知識(shí)水平,并在合理推薦藥品的技巧上下工夫,利用信息化管理做好銷售年終工作總結(jié),鎖定穩(wěn)定的客源,發(fā)展新的客源,才能讓企業(yè)象滾雪球一樣越做越大。
藥房的心得體會(huì)總結(jié)篇六
多東西,對(duì)我而言有著十分重要的意義。我更深刻的了解社會(huì),更便捷的融入社會(huì),它不僅使我在理論上對(duì)制藥技術(shù)這個(gè)領(lǐng)域有了全新的認(rèn)識(shí),而且在實(shí)踐能力上也得到了提高,真正做到了學(xué)以致用,讓我學(xué)到了許多書本上學(xué)不到的東西,有效的鍛煉了自己,長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),開(kāi)拓了視野,實(shí)習(xí)是我們把學(xué)校學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用在實(shí)際中的一次嘗試,是我們邁向社會(huì)的第一步,通過(guò)這次實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)了不少問(wèn)題,自己的缺點(diǎn)、不足,早該摒棄的陋習(xí),逐漸被自己所認(rèn)知,自己所學(xué)知識(shí)膚淺,專業(yè)知識(shí)在實(shí)際運(yùn)用中的匱乏讓我明白我需要學(xué)習(xí)的太多,使我認(rèn)識(shí)到必須讓自己了解更多才能在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中擁有一席之地。
我作為一名畢業(yè)實(shí)習(xí)的中藥專業(yè)學(xué)員,深知只學(xué)習(xí)書本知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,是不能學(xué)以致用的,理論和實(shí)踐相結(jié)合才能把我們所學(xué)的知識(shí)帶給人們,所以,我深入到基層在藥廠崗位接受鍛煉。
在實(shí)習(xí)期間,我嚴(yán)格遵守該院的勞動(dòng)紀(jì)律和一切工作管理制度,要求約束自己,不畏酷暑,認(rèn)真工作,基本做到了無(wú)差錯(cuò)事故,不怕出錯(cuò)、虛心請(qǐng)教,同帶教老師共同商量生產(chǎn)方面的問(wèn)題,進(jìn)行生產(chǎn)分析,大大擴(kuò)展了自己的知識(shí)面,豐富了思維方法,切實(shí)體會(huì)到了實(shí)習(xí)的真正意義;不僅如此,我們更是認(rèn)真規(guī)范操作技術(shù)、熟練應(yīng)用在平常實(shí)驗(yàn)課中學(xué)到的操作方法和流程,積極同帶教老師相配合,盡量完善日常實(shí)習(xí)工作,給各帶教老師留下了深刻的印象,并通過(guò)實(shí)習(xí)筆記的方式記錄自己在工作中的點(diǎn)點(diǎn)心得,由于我的主動(dòng)積極,勤快認(rèn)真以及良好的操作能力,各科室給予的'好評(píng)。
在這里我不知不覺(jué)地容入了整個(gè)團(tuán)隊(duì)。當(dāng)自己的工作干完時(shí)主動(dòng)幫助他人,同時(shí)我也得到了別人的好評(píng)和關(guān)心;師傅領(lǐng)進(jìn)門,修行在個(gè)人”,雖然無(wú)緣與老師繼續(xù)學(xué)習(xí)下去因?yàn)閷?shí)習(xí)即將結(jié)束,但是老師已經(jīng)將學(xué)習(xí)方法和工作技巧教于我,今后我一定能在實(shí)踐中成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的監(jiān)控操作能手,將所學(xué)知識(shí)與技巧發(fā)揮于以后的工作當(dāng)中。
在生產(chǎn)部和質(zhì)監(jiān)科實(shí)習(xí)期間我學(xué)會(huì)了用辦公自動(dòng)化設(shè)備和生產(chǎn)設(shè)備,如操作沸騰干燥器、雙效濃縮器、打印機(jī)、制粒機(jī)等。學(xué)校里學(xué)習(xí)的中藥專業(yè)知識(shí)在這里也得到了一定的運(yùn)用,一個(gè)人的工作能力是各方面綜合知識(shí)表現(xiàn),當(dāng)今社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,一個(gè)人的知識(shí)要全面廣泛,但在本專業(yè)要精益求精,這樣才能適應(yīng)職場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)。
通過(guò)實(shí)習(xí),我對(duì)藥業(yè)生產(chǎn)的工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),進(jìn)一步了解了藥品生產(chǎn)和管理的工作任務(wù),在實(shí)習(xí)過(guò)程中我們以踏實(shí)的工作作風(fēng),勤奮好學(xué)的工作態(tài)度,虛心向上的學(xué)習(xí)精神得到了帶教老師的一致好評(píng)。
實(shí)習(xí)是步入社會(huì)前的預(yù)演,實(shí)習(xí)中的苦與樂(lè)都嘗盡后發(fā)現(xiàn)自己長(zhǎng)大了。今后將步入社會(huì)參加工作,從好醫(yī)生藥業(yè)實(shí)習(xí)完畢走出的我將牢記’做好人、制好藥”的廠訓(xùn),肩負(fù)起中藥學(xué)工作者的使命和責(zé)任。工作對(duì)得起職業(yè),做事對(duì)得起國(guó)家。
藥房的心得體會(huì)總結(jié)篇七
在醫(yī)生的診斷下,我們往往需要到藥房去取藥。而在藥房取藥時(shí),一個(gè)重要的步驟就是抓藥。抓藥是指根據(jù)醫(yī)生開(kāi)方,藥師在藥柜中找尋對(duì)應(yīng)的藥品,然后準(zhǔn)確無(wú)誤地計(jì)算劑量、包裝,最終交給患者。藥物的使用安全和治療效果直接關(guān)系到藥師的抓藥質(zhì)量。我作為一名藥師,從我的工作經(jīng)驗(yàn)和角度出發(fā),談一談自己在藥房抓藥中的心得體會(huì)。
一、正確識(shí)別和分類抓藥
正確識(shí)別和分類抓藥是抓藥的基本原則之一。首先,我們應(yīng)該先分類,將相同特征的藥品放在一起,如止痛藥、抗生素、解熱藥等。其次,我們應(yīng)該認(rèn)真辨認(rèn)每一種藥品的名稱、規(guī)格、劑量,這樣才能準(zhǔn)確無(wú)誤地將它們歸類。最后,我們應(yīng)該學(xué)會(huì)使用各種單位,如mg, ml, g, 單、袋、瓶等,以便正確計(jì)算藥品的用量。在抓藥的過(guò)程中要做到確保品種、數(shù)量、質(zhì)量的準(zhǔn)確無(wú)誤,不漏抓、不錯(cuò)抓、不多抓、不少抓,防止交給患者有誤。
二、藥品的儲(chǔ)存和保質(zhì)
藥品的儲(chǔ)存和保質(zhì)是藥師必須時(shí)刻注意的問(wèn)題。藥品需要放在通風(fēng)、干燥、涼爽的地方,不能接觸陽(yáng)光、熱源等外界因素,避免吸潮、受熱、變形。另外就是藥品的保質(zhì)日期,過(guò)期的藥品不能用于抓藥。藥品過(guò)期會(huì)導(dǎo)致藥效降低、產(chǎn)生有毒物質(zhì),對(duì)患者的身體造成威脅。因此,藥師在抓藥之前一定要仔細(xì)檢查藥品的儲(chǔ)存情況和保質(zhì)期限。
三、藥品的計(jì)算和包裝
藥品的計(jì)算和包裝也是藥師必須掌握的技能。不同藥品需要使用不同的計(jì)算方法和單位,如液體藥品需要計(jì)算進(jìn)針用的劑量,而粉劑藥品則需要進(jìn)行比例計(jì)算。在包裝的時(shí)候,藥品應(yīng)該精準(zhǔn)計(jì)量,根據(jù)患者的實(shí)際情況包裝,避免過(guò)多或不足的錯(cuò)誤。
四、藥品的質(zhì)量控制
藥品的質(zhì)量控制是藥師保證藥品質(zhì)量的重要方式。藥師要保證每一種藥品的品質(zhì)都符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),并檢查是否有潛在危險(xiǎn)因素,保證患者的用藥安全。在抓藥的過(guò)程中,藥師還需要認(rèn)真檢查藥品的外觀、滿意度、批號(hào)等信息,并根據(jù)標(biāo)簽上的信息精準(zhǔn)包裝,避免出錯(cuò)。
五、注重服務(wù)技能和服務(wù)意識(shí)
藥房從業(yè)人員是患者最直接的服務(wù)對(duì)象,藥師在抓藥的時(shí)候要注重服務(wù)技能和服務(wù)意識(shí),為患者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在服務(wù)技能方面,藥師需要與患者建立互信關(guān)系,保證患者隱私,了解患者的用藥史和健康情況,保證交付正確的藥品。在服務(wù)意識(shí)方面,藥師要倡導(dǎo)正規(guī)用藥,耐心解答患者的疑問(wèn)和提供健康建議,并提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn),樹(shù)立藥師的專業(yè)形象。
總之,藥房抓藥是藥師工作的重要環(huán)節(jié)之一,藥師需要具備專業(yè)的知識(shí)和技能,切實(shí)保證患者用藥安全和治療效果。藥師必須時(shí)刻注意藥品質(zhì)量的控制,注重服務(wù)技能和意識(shí),為患者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我相信,只要藥師們不斷地提高自身素質(zhì),服務(wù)患者、保障患者用藥安全的責(zé)任感和使命感,我們的醫(yī)療事業(yè)將更加優(yōu)質(zhì)地服務(wù)于廣大患者。
藥房的心得體會(huì)總結(jié)篇八
藥房是為患者配備藥物和提供健康服務(wù)的重要場(chǎng)所。然而,由于藥品涉及到利益和安全等重要問(wèn)題,藥房的廉潔問(wèn)題一直備受關(guān)注。本文將從個(gè)人角度出發(fā),結(jié)合自身工作經(jīng)驗(yàn),談一談藥房廉潔心得體會(huì)。
第二段:執(zhí)業(yè)紀(jì)律的重要性
作為藥師或藥房工作人員,要時(shí)刻牢記執(zhí)業(yè)紀(jì)律的重要性。誠(chéng)信是藥房廉潔的基石,只有守住自己的底線,承擔(dān)起職業(yè)道德責(zé)任,才能為患者提供更好的服務(wù)。我們應(yīng)該嚴(yán)格遵守藥物管理規(guī)定,確保藥物的真實(shí)性、合法性和安全性。不得私自調(diào)整藥品劑量,不得擅自偽造處方等行為。此外,我們還要堅(jiān)守藥品保密的原則,嚴(yán)禁泄露患者的隱私信息,確?;颊叩臋?quán)益得到保障。
第三段:清正廉潔的要求
除了遵守執(zhí)業(yè)紀(jì)律,藥房廉潔還要求清正廉潔。作為藥品的管理者,我們應(yīng)始終保持公正、公平的原則,確保藥品的分配和銷售不受私人利益的干擾。在藥品選擇上,我們要堅(jiān)持科學(xué)、合理的原則,不受經(jīng)濟(jì)利益驅(qū)使,不盲目推銷高價(jià)藥品。同時(shí),在銷售環(huán)節(jié),我們要做到明碼標(biāo)價(jià),不設(shè)附加費(fèi)用或亂收費(fèi)用,確保藥品價(jià)格的合理性和透明度,維護(hù)患者的合法權(quán)益。
第四段:規(guī)范服務(wù)流程
為了保證藥房的廉潔,我們還需要建立規(guī)范的服務(wù)流程。首先,我們要建立完善的藥品進(jìn)貨管理制度,確保藥物來(lái)源合法、可追溯。其次,我們要建立完善的庫(kù)存管理制度,合理安排庫(kù)存,避免過(guò)期、損壞等問(wèn)題。同時(shí),在藥品配送和銷售過(guò)程中,我們要注重規(guī)范操作,確保藥品的正確發(fā)放和銷售記錄的真實(shí)完整。最后,我們要建立健全的患者信息管理制度,確?;颊咝畔⒌陌踩院捅C苄?。
第五段:宣傳教育的重要性
為了更好地推行藥房廉潔,宣傳教育是非常重要的環(huán)節(jié)。我們應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)藥房廉潔的培訓(xùn)和宣傳,提高全體員工對(duì)藥房廉潔問(wèn)題的認(rèn)識(shí)和重視程度。通過(guò)宣傳教育,使員工理解藥房廉潔的重要性和意義,增強(qiáng)員工廉潔意識(shí),形成廉潔行為的習(xí)慣。同時(shí),我們還可以通過(guò)開(kāi)展廉潔知識(shí)競(jìng)賽、組織廉潔實(shí)踐演練等形式,進(jìn)一步加強(qiáng)員工的藥房廉潔意識(shí),提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
總結(jié):
藥房廉潔是維護(hù)患者權(quán)益和公共利益的重要責(zé)任,需要每一位從業(yè)人員的共同努力。只有每個(gè)人都牢記執(zhí)業(yè)規(guī)范,堅(jiān)守藥房廉潔的原則,才能為患者提供更安全、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí),建立規(guī)范的服務(wù)流程和加強(qiáng)宣傳教育也是推行藥房廉潔的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。希望通過(guò)大家的共同努力,藥房廉潔意識(shí)能不斷提高,藥房工作能更好地為人民健康服務(wù)。
藥房的心得體會(huì)總結(jié)篇九
在學(xué)校期間始終都想著暑假去藥店見(jiàn)習(xí)見(jiàn)習(xí),最終到了暑假。
去之前自己不知道改怎么樣去做,覺(jué)得自己的學(xué)問(wèn)是那么的少,假如別人問(wèn)到不會(huì)自己會(huì)都不好意思啊。這見(jiàn)習(xí)給我的感受是“許多事情都沒(méi)有我們想象的那么難,當(dāng)然也沒(méi)有我們想象的那么簡(jiǎn)單。
去到藥店的第一天,感覺(jué)自己跟店里的人又很大的'隔閡,但是他們都好好人的哦!我問(wèn)他們都會(huì)很仔細(xì)的回答我,因?yàn)榈昀锏膯T工都屬于都叔叔和阿姨累的,第一天我自己看藥,很少問(wèn)店里的員工,因?yàn)樽约盒邼?。起先自己始終都在看西藥,許多西藥的名字好難記,看了n多遍都記不了,或者記到了轉(zhuǎn)瞬又忘了。對(duì)于中藥,有些很簡(jiǎn)單認(rèn)出來(lái),但是相像的中藥我都辨別不出來(lái),看了都忘了相,不過(guò)信任經(jīng)過(guò)一個(gè)月的見(jiàn)習(xí)自己會(huì)去區(qū)分那些中藥的,當(dāng)然也要對(duì)西藥有肯定了解哦。
經(jīng)過(guò)這幾天的見(jiàn)習(xí)發(fā)覺(jué)自己之前的學(xué)問(wèn)是多么的膚淺,特殊是西藥,自己根本就是一竅不通。不過(guò)現(xiàn)在對(duì)他有了一點(diǎn)點(diǎn)的了解了。接著堅(jiān)持下去,信任自己對(duì)藥的了解會(huì)更進(jìn)一步的,現(xiàn)在說(shuō)說(shuō)我在見(jiàn)習(xí)期間的生活吧!早上7點(diǎn)就要起床,嗚嗚,中午回家,晚上吃完晚飯?jiān)偃ゾ褪冀K到差不多10就回家。去的路上就打電話給死牛,響一下就關(guān)他就會(huì)打過(guò)了了,我發(fā)覺(jué)有些店員對(duì)待客人的看法不是很好啊,而且他們常常說(shuō)粗口,也很八卦。還有就是因?yàn)榈晔撬饺说模缘陠T的專業(yè)學(xué)問(wèn)有待提高,許多我問(wèn)到的他們都不會(huì)回答,呵呵不是我自大,的確他們懂得的學(xué)問(wèn)的確不多。不夠他們懂得的就肯定會(huì)很仔細(xì)的回答我的。
藥房的心得體會(huì)總結(jié)篇十
很榮幸我們xx醫(yī)藥連鎖經(jīng)營(yíng)管理的全體學(xué)生于20xx年來(lái)到xx市xx醫(yī)藥連鎖經(jīng)營(yíng)來(lái)實(shí)習(xí),有幸的成為了該公司的實(shí)習(xí)生,回憶這二個(gè)星期的實(shí)習(xí),我們?cè)诘觊L(zhǎng)和中藥的老師傅支持和幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照店長(zhǎng)的要求,較好的完成了,自己的本職工作,在此對(duì)店長(zhǎng)和各位中藥老師傅們表示衷心的感謝,感謝xx—x醫(yī)藥連鎖經(jīng)營(yíng)給了我們一個(gè)展示的時(shí)機(jī)。通過(guò)這段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí),明白了理論和理論相結(jié)合的重要性。同時(shí)理解了連鎖藥店的大概部門,有采購(gòu)部,防損部,營(yíng)運(yùn)部,行政部,財(cái)務(wù)部,信息效勞部,人事部。而營(yíng)運(yùn)部其下又分為各個(gè)連鎖分店,而分店主要由店長(zhǎng),營(yíng)業(yè)員和收銀員,理貨員組成。現(xiàn)將二個(gè)星期的實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)如下:
首先在不打亂正常的營(yíng)運(yùn)工作的情況下,總部把我們?nèi)w三十六位學(xué)生分在了十三個(gè)店里學(xué)習(xí)和工作,實(shí)習(xí)時(shí)間從xx—至xx—xx。同時(shí)在時(shí)間上使用的是二班倒的工作制度,這樣既保持了時(shí)間的合理分配,也使我們可以漸漸適應(yīng)工作的環(huán)境,同時(shí)也讓我們更好的有時(shí)間和精力去學(xué)習(xí),去討論。
在剛剛開(kāi)場(chǎng)工作的幾天里。盡快的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境,漸漸的融入了這個(gè)集體里,在店長(zhǎng)的關(guān)心下,真的學(xué)習(xí)了店里的各個(gè)工作制度要求和任務(wù),明白了每位工作員的任務(wù)和責(zé)任以及他們的工作流程,不斷進(jìn)步了自己的專業(yè)知識(shí)和程度,以豐富了自己的經(jīng)歷,在此期間主要學(xué)習(xí)了首先是認(rèn)識(shí)藥,理解藥的分類,用處和拿藥。雖然藥品的種類很多,但是藥品的擺放時(shí)按類別來(lái)的,先是注射液,膠囊,片劑,滴丸等的分類,再次根底上分別按抗生素,心血管,呼吸系統(tǒng),消化系統(tǒng),外用,非處方藥,計(jì)生,醫(yī)藥器材,其他分類。
當(dāng)然取藥拿藥是最簡(jiǎn)單也是最重要的一門技術(shù)了。在拿藥的時(shí)候,對(duì)不同的年齡,性別和不同程度的人,藥的.拿取是不同的,特別是小孩和孕婦的用藥要特別小心,慎重。其次在拿藥取藥的時(shí)候,藥用禮貌的的態(tài)度去承受患者的咨詢,理解患者的身體狀況,同時(shí)向患者詳細(xì)講解藥品的性質(zhì),功能,用處和用法及本卷須知,同時(shí)也要尊重患者的主觀意見(jiàn)。不同得藥陳列的位置,環(huán)境不一樣。但是有些藥品是不同的。比方有些藥品合適在一定的溫度下,才能保鮮,這類藥品就必須放在溫度和濕度調(diào)好的冰箱里。還有易揮發(fā)的藥品不能和其他藥品放在一起。最重要的是毛利率高的,利潤(rùn)高的藥品須放在貨架的黃金位置。最后還必須每天給藥品保持清潔。使我們鍛煉了耐性,認(rèn)識(shí)到了做任何工作都要認(rèn)真,負(fù)責(zé),細(xì)心,處理好每一次的營(yíng)業(yè),理解在藥店中每一個(gè)職業(yè)與藥店之間聯(lián)絡(luò)的重要性。
通過(guò)這二個(gè)星期的學(xué)習(xí),不僅學(xué)到了很多書本上沒(méi)有的知識(shí),而且還豐富我們的閱歷和積累經(jīng)歷。但是還是使我們認(rèn)識(shí)到自己的學(xué)識(shí),才能和閱歷還很欠缺,所以在工作中不能掉以傾心,要更加投入,不斷的努力學(xué)習(xí),書本上的知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,而且理論和理論的相結(jié)合才能更好的讓我們理解知識(shí),更好的把知識(shí)帶到現(xiàn)實(shí)中,效勞群眾。而且我們?cè)趯?shí)習(xí)過(guò)程中,也是上班的一員,要遵循藥店的各項(xiàng)制度規(guī)章,不能向在學(xué)校里一樣。在店里做事情要有所顧慮,你能隨心所欲,重要的是秉持一種學(xué)習(xí),認(rèn)真的態(tài)度。同時(shí)工作不僅需要純熟的專業(yè)知識(shí)和技巧,還要高尚的職業(yè)素質(zhì)和道德。最后明白了連鎖藥房和醫(yī)院的藥房不同,醫(yī)院的藥房的藥師只需要藥師處方發(fā)藥,而我們連鎖藥房的顧客大多是對(duì)藥品認(rèn)識(shí)較少的非專業(yè)人士,所以在拿藥和取藥的時(shí)候,要小心,慎重,對(duì)每一位顧客負(fù)責(zé)。
由于我們每個(gè)人的崗位和工作職責(zé)不一樣,所以在實(shí)習(xí)期間會(huì)存在一些問(wèn)題。首先營(yíng)業(yè)員是與人說(shuō)話和處事的,工作主要是接待顧客,在接待顧客要語(yǔ)氣平和,有禮貌。遇到不懂的地方,不能馬虎大意,有時(shí)候一些顧客買藥時(shí)說(shuō)的是非普通話帶點(diǎn)口音,一定要注意力集中,不能漏聽(tīng)和防止聽(tīng)錯(cuò)。其次是理貨員,要分別不同藥物的藥理作用和藥性。很好的掌握藥物的分類,遇見(jiàn)過(guò)期,損壞的藥品要統(tǒng)一記下,上報(bào)有關(guān)負(fù)責(zé)人。而且注意通道的衛(wèi)生,臟的話要及時(shí)清掃,保持藥店清潔的環(huán)境。同時(shí)每個(gè)人都必須集中注意力,小心盜竊,注意刻意的人。
通過(guò)這二個(gè)星期的實(shí)習(xí)和工作,使我們大致的理解了xx醫(yī)藥連鎖經(jīng)營(yíng)的一些規(guī)章制度和體制。并且在理論中掌握了一些相關(guān)知識(shí),是我們更好的記住和運(yùn)用理論知識(shí)。但是我們需要提出幾點(diǎn)建議:
1、在一些較大的醫(yī)藥賣場(chǎng)配置保安,防止藥品被盜竊現(xiàn)象。
2、在發(fā)現(xiàn)藥品損壞時(shí),要及時(shí)換掉及補(bǔ)充。
3、要時(shí)時(shí)刻刻保持藥品的清潔和衛(wèi)生。
4、指導(dǎo)要與店員之間常溝通,理解店員的想法。
藥房的心得體會(huì)總結(jié)篇十一
第一段:引言(200字)
藥房作為醫(yī)療服務(wù)的重要一環(huán),承擔(dān)著為患者提供藥品咨詢與發(fā)藥的職責(zé)。作為一名在藥房工作多年的員工,我積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),深刻體會(huì)到藥房服務(wù)的重要性。本文將分享我在藥房服務(wù)中的心得體會(huì),希望能向讀者傳遞出一些有益的信息。
第二段:藥品咨詢(200字)
在藥房工作期間,我發(fā)現(xiàn)藥品咨詢是我工作中最常遇到的任務(wù)之一?;颊邅?lái)到藥房尋求咨詢時(shí),我會(huì)積極傾聽(tīng)他們的問(wèn)題,并盡力解答他們的疑慮。然而,我意識(shí)到有時(shí)患者不會(huì)主動(dòng)提問(wèn),需要我主動(dòng)詢問(wèn)他們的狀況。通過(guò)這樣的互動(dòng),我可以更好地了解患者的需求,為他們提供更準(zhǔn)確、個(gè)性化的藥物咨詢服務(wù)。
第三段:藥品發(fā)藥(200字)
藥品發(fā)藥是藥房工作的另一個(gè)重要環(huán)節(jié)。在這個(gè)過(guò)程中,我深刻意識(shí)到了包裝、標(biāo)簽和有效期等細(xì)節(jié)對(duì)患者使用藥品安全的重要性。我會(huì)仔細(xì)檢查藥品的包裝情況,確保沒(méi)有破損或過(guò)期的藥品發(fā)出。同時(shí),我也會(huì)向患者詳細(xì)解釋藥品的使用方法、注意事項(xiàng)和可能的副作用,以確?;颊哒_使用藥物。這種細(xì)致入微的服務(wù)可以有效提升患者對(duì)藥房服務(wù)的滿意度。
第四段:溝通與傾聽(tīng)(200字)
藥房服務(wù)不僅僅涉及藥品咨詢和發(fā)藥,還需要我們與患者進(jìn)行有效的溝通。通過(guò)與患者的交流,我們可以了解他們的病情和需求,提供更加個(gè)性化的服務(wù)。在藥房工作中,我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)患者的心聲,關(guān)心他們的病情和生活狀況。有時(shí),一些患者除了尋求藥物解決問(wèn)題外,還需要心理上的支持和鼓勵(lì)。因此,我在服務(wù)過(guò)程中努力為患者提供安慰與支持,使他們感受到關(guān)懷和關(guān)注。
第五段:總結(jié)(300字)
通過(guò)多年的工作實(shí)踐,我深刻認(rèn)識(shí)到藥房服務(wù)的重要性。正確咨詢患者,準(zhǔn)確發(fā)放藥品,有效溝通傾聽(tīng),都是提供優(yōu)質(zhì)藥房服務(wù)的關(guān)鍵。同時(shí),我也意識(shí)到自身需要不斷學(xué)習(xí)和提升,以跟上醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展和不斷滿足患者的需求。在未來(lái)的工作中,我會(huì)不斷完善自己的專業(yè)知識(shí),提高自己的服務(wù)質(zhì)量,為廣大患者提供更好的藥房服務(wù)。
通過(guò)這篇文章,我希望能夠向讀者傳遞出對(duì)藥房服務(wù)的重視和思考,同時(shí)也能夠引起更多人對(duì)醫(yī)療行業(yè)中基層服務(wù)的關(guān)注和重視。
藥房的心得體會(huì)總結(jié)篇十二
藥房是非常重要的醫(yī)療資源之一。在藥房中,抓藥是一個(gè)必不可少的工作。作為一個(gè)藥房工作人員,良好的抓藥技巧和心態(tài)對(duì)我們工作的質(zhì)量和效率都具有非常大的影響。在這篇文章中,我將分享我近期在藥房抓藥過(guò)程中所學(xué)到的心得體會(huì)。
第二段:正確的抓藥流程
正確的抓藥流程可以確保藥品的質(zhì)量和準(zhǔn)確性,減少藥品的誤用和浪費(fèi)。我認(rèn)為,正確的抓藥流程應(yīng)該包括以下幾個(gè)方面:
首先,準(zhǔn)確記錄患者信息,包括姓名、年齡、病情等。其次,正確理解醫(yī)生開(kāi)的處方,包括藥品的劑量、用法和用量等。最后,在抓藥時(shí),要仔細(xì)核對(duì)藥品名稱、批號(hào)、規(guī)格、數(shù)量等信息,確保藥品的準(zhǔn)確性和質(zhì)量。
第三段:良好的溝通技巧
在藥房工作時(shí),我們需要與患者、醫(yī)生和其他工作人員進(jìn)行溝通。良好的溝通技巧可以提高工作效率,減少醫(yī)療事故的發(fā)生。在溝通時(shí),我們應(yīng)該注意以下幾點(diǎn):
首先,用清晰、簡(jiǎn)單的語(yǔ)言與患者進(jìn)行交流,讓患者能夠理解醫(yī)囑和用藥注意事項(xiàng);其次,與醫(yī)生進(jìn)行溝通時(shí),應(yīng)該注重互相理解,防止因?yàn)闇贤ú粫硨?dǎo)致誤解和錯(cuò)誤的發(fā)生;最后,與其他工作人員協(xié)作時(shí),應(yīng)該遵守職業(yè)道德和相關(guān)規(guī)范,確保藥品的安全和質(zhì)量。
第四段:精細(xì)化管理
在當(dāng)前醫(yī)療行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的形勢(shì)下,藥房工作也需要不斷追求精細(xì)化管理。在藥房抓藥過(guò)程中,我們可以通過(guò)以下幾個(gè)方面提高管理精細(xì)化程度:
首先,設(shè)置完善的藥房管理制度,明確各項(xiàng)規(guī)定和流程;其次,建立藥品管理信息系統(tǒng),通過(guò)信息化手段實(shí)現(xiàn)藥品的追溯和管理;最后,注重藥品庫(kù)存的管理和整理,及時(shí)清除過(guò)期藥品和提高藥品周轉(zhuǎn)率。
第五段:結(jié)論
藥房抓藥是一項(xiàng)非常重要的工作,具有非常大的社會(huì)和醫(yī)療價(jià)值。在實(shí)踐中,我們應(yīng)該不斷提高自己的抓藥技能和心態(tài),注重良好的溝通、精細(xì)化管理和質(zhì)量保障。相信只有不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我們才能更好地服務(wù)患者、貢獻(xiàn)社會(huì)。
藥房的心得體會(huì)總結(jié)篇十三
藥房護(hù)士是醫(yī)藥行業(yè)中非常重要的的角色,他們是患者和醫(yī)生之間的紐帶,在患者使用藥品的過(guò)程中起到至關(guān)重要的作用。藥房護(hù)士在藥品銷售、藥品調(diào)劑、藥務(wù)管理等方面擁有專業(yè)技能,他們既要通曉各種藥品知識(shí),又需要熟悉各種藥品的適應(yīng)癥、禁忌癥、副作用等信息,能夠?yàn)榛颊咛峁?zhǔn)確、專業(yè)、安全的藥品服務(wù)。
第二段:工作職責(zé)
藥房護(hù)士的工作職責(zé)主要包括:藥品銷售、藥品調(diào)劑、藥物配制和藥物管理等。藥品銷售包括了對(duì)患者的藥物需求進(jìn)行評(píng)估、藥品提供和藥品使用說(shuō)明的實(shí)施等;藥品調(diào)劑則是負(fù)責(zé)對(duì)醫(yī)生開(kāi)具的藥品處方進(jìn)行審核、調(diào)配、核對(duì)和發(fā)放等;藥物配制是配合藥房專業(yè)人員按照醫(yī)生開(kāi)出的特殊處方對(duì)藥品進(jìn)行配制和制作,確保藥品的質(zhì)量和安全;藥物管理則是利用計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)進(jìn)行藥物計(jì)算、藥品庫(kù)存管理和藥品配送等。
第三段:專業(yè)技能要求
藥房護(hù)士需要具備一定的專業(yè)技能,首先,他們需要掌握藥品分類、使用方法、劑量等知識(shí),以便在為患者提供藥物服務(wù)時(shí)能夠咨詢患者并提供有效的建議和指導(dǎo);其次,藥房護(hù)士需要熟悉注射器的使用方法和無(wú)菌技術(shù),這對(duì)于藥品調(diào)劑和藥物配制來(lái)說(shuō)至關(guān)重要;最后,藥房護(hù)士還需要了解行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)和知識(shí),例如藥品禁忌癥、處方合規(guī)性等。
第四段:工作體會(huì)
藥房護(hù)士的工作需要細(xì)心、認(rèn)真和負(fù)責(zé)任的態(tài)度,這是他們能夠保障患者生命安全的基礎(chǔ)。在實(shí)際工作中,藥房護(hù)士應(yīng)該注意以下幾點(diǎn),首先,要不厭其煩地向患者解釋使用藥物的方法和藥物注意事項(xiàng);其次,要注意核對(duì)和確認(rèn)處方信息的準(zhǔn)確性;再次,要做好藥品的管理工作,及時(shí)了解藥品的庫(kù)存情況和藥品的短缺信息,以便為患者提供有效的藥品服務(wù);最后,要擔(dān)負(fù)起安全保障的責(zé)任,確保患者用藥的安全和有效性。
第五段:總結(jié)
藥房護(hù)士是醫(yī)藥行業(yè)中至關(guān)重要的角色,他們?yōu)榛颊咛峁?zhǔn)確、專業(yè)、安全的藥品服務(wù)。通過(guò)提高專業(yè)技能和工作認(rèn)真負(fù)責(zé),藥房護(hù)士能夠在實(shí)際工作中更好地發(fā)揮作用,為患者提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
藥房的心得體會(huì)總結(jié)篇十四
很榮幸我們__醫(yī)藥連鎖經(jīng)營(yíng)管理的全體學(xué)生于20__年來(lái)到__市__醫(yī)藥連鎖經(jīng)營(yíng)有限公司來(lái)實(shí)習(xí),有幸的成為了該公司的實(shí)習(xí)生,回顧這二個(gè)星期的實(shí)習(xí),我們?cè)诘觊L(zhǎng)和中藥的老師傅支持和幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照店長(zhǎng)的要求,較好的完成了,自己的本職工作,在此對(duì)店長(zhǎng)和各位中藥老師傅們表示衷心的感謝,感謝__-x醫(yī)藥連鎖經(jīng)營(yíng)有限公司給了我們一個(gè)展示的機(jī)會(huì)。通過(guò)這段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí),明白了理論和實(shí)踐相結(jié)合的重要性。同時(shí)了解了連鎖藥店的大概部門,有采購(gòu)部,防損部,營(yíng)運(yùn)部,行政部,財(cái)務(wù)部,信息服務(wù)部,人事部。而營(yíng)運(yùn)部其下又分為各個(gè)連鎖分店,而分店主要由店長(zhǎng),營(yíng)業(yè)員和收銀員,理貨員組成。現(xiàn)將二個(gè)星期的實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)如下:
一、實(shí)習(xí)的時(shí)間和人數(shù)的安排
首先在不打亂正常的營(yíng)運(yùn)工作的情況下,總部把我們?nèi)w三十六位學(xué)生分在了十三個(gè)店里學(xué)習(xí)和工作,實(shí)習(xí)時(shí)間從__-x至__-__。同時(shí)在時(shí)間上使用的是二班倒的工作制度,這樣既保持了時(shí)間的合理分配,也使我們能夠慢慢適應(yīng)工作的環(huán)境,同時(shí)也讓我們更好的有時(shí)間和精力去學(xué)習(xí),去討論。
二、實(shí)習(xí)階段的認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)
在剛剛開(kāi)始工作的幾天里。盡快的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境,慢慢的融入了這個(gè)集體里,在店長(zhǎng)的關(guān)懷下,真的學(xué)習(xí)了店里的各個(gè)工作制度要求和任務(wù),明白了每位工作員的任務(wù)和責(zé)任以及他們的工作流程,不斷提高了自己的專業(yè)知識(shí)和水平,以豐富了自己的經(jīng)驗(yàn),在此期間主要學(xué)習(xí)了首先是認(rèn)識(shí)藥,了解藥的分類,用途和拿藥。雖然藥品的種類很多,但是藥品的擺放時(shí)按類別來(lái)的,先是注射液,膠囊,片劑,滴丸等的分類,再再次基礎(chǔ)上分別按抗生素,心血管,呼吸系統(tǒng),消化系統(tǒng),外用,非處方藥,計(jì)生,醫(yī)藥器材,其他分類。
當(dāng)然取藥拿藥是最簡(jiǎn)單也是最重要的一門技術(shù)了。在拿藥的時(shí)候,對(duì)不同的年齡,性別和不同程度的人,藥的拿取是不同的,特別是小孩和孕婦的用藥要特別小心,謹(jǐn)慎。其次在拿藥取藥的時(shí)候,藥用禮貌的的態(tài)度去接受患者的咨詢,了解患者的身體狀況,同時(shí)向患者詳細(xì)講解藥品的性質(zhì),功能,用途和用法及注意事項(xiàng),同時(shí)也要尊重患者的主觀意見(jiàn)。不同得藥陳列的位置,環(huán)境不一樣。但是有些藥品是不同的。比如有些藥品適合在一定的溫度下,才能保鮮,這類藥品就必須放在溫度和濕度調(diào)好的冰箱里。還有易揮發(fā)的藥品不能和其他藥品放在一起。最重要的是毛利率高的,利潤(rùn)高的藥品須放在貨架的黃金位置。最后還必須每天給藥品保持清潔。使我們鍛煉了耐性,認(rèn)識(shí)到了做任何工作都要認(rèn)真,負(fù)責(zé),細(xì)心,處理好每一次的營(yíng)業(yè),了解在藥店中每一個(gè)職業(yè)與藥店之間聯(lián)系的重要性。
三、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高專業(yè)知識(shí)水平和認(rèn)識(shí)
通過(guò)這二個(gè)星期的學(xué)習(xí),不僅學(xué)到了很多書本上沒(méi)有的知識(shí),而且還豐富我們的閱歷和積累經(jīng)驗(yàn)。但是還是使我們認(rèn)識(shí)到自己的學(xué)識(shí),能力和閱歷還很欠缺,所以在工作中不能掉以傾心,要更加投入,不斷的努力學(xué)習(xí),書本上的知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,而且理論和實(shí)踐的相結(jié)合才能更好的讓我們了解知識(shí),更好的把知識(shí)帶到現(xiàn)實(shí)中,服務(wù)大眾。而且我們?cè)趯?shí)習(xí)過(guò)程中,也是上班的一員,要遵循藥店的各項(xiàng)制度規(guī)章,不能向在學(xué)校里一樣。在店里做事情要有所顧慮,你能隨心所欲,重要的是秉持一種學(xué)習(xí),認(rèn)真的態(tài)度。同時(shí)工作不僅需要熟練的專業(yè)知識(shí)和技巧,還要高尚的職業(yè)素質(zhì)和道德。最后明白了連鎖藥房和醫(yī)院的藥房不同,醫(yī)院的藥房的藥師只需要藥師處方發(fā)藥,而我們連鎖藥房的顧客大多是對(duì)藥品認(rèn)識(shí)較少的非專業(yè)人士,所以在拿藥和取藥的時(shí)候,要小心,慎重,對(duì)每一位顧客負(fù)責(zé)。
四、存在的問(wèn)題
由于我們每個(gè)人的崗位和工作職責(zé)不一樣,所以在實(shí)習(xí)期間會(huì)存在一些問(wèn)題。首先營(yíng)業(yè)員是與人說(shuō)話和處事的,工作主要是接待顧客,在接待顧客要語(yǔ)氣平和,有禮貌。遇到不懂的地方,不能馬虎大意,有時(shí)候一些顧客買藥時(shí)說(shuō)的是非普通話帶點(diǎn)口音,一定要注意力集中,不能漏聽(tīng)和防止聽(tīng)錯(cuò)。其次是理貨員,要分別不同藥物的藥理作用和藥性。很好的掌握藥物的分類,遇見(jiàn)過(guò)期,損壞的藥品要統(tǒng)一記下,上報(bào)有關(guān)負(fù)責(zé)人。而且注意通道的衛(wèi)生,臟的話要及時(shí)打掃,保持藥店清潔的環(huán)境。同時(shí)每個(gè)人都必須集中注意力,小心偷盜,注意刻意的人。
五、建議
通過(guò)這二個(gè)星期的實(shí)習(xí)和工作,使我們大致的了解了__-x醫(yī)藥連鎖經(jīng)營(yíng)有限公司的一些規(guī)章制度和體制。并且在實(shí)踐中掌握了一些相關(guān)知識(shí),是我們更好的記住和運(yùn)用理論知識(shí)。但是我們需要提出幾點(diǎn)建議:
1、在一些較大的醫(yī)藥賣場(chǎng)配置保安,防止藥品被偷盜現(xiàn)象。
2、在發(fā)現(xiàn)藥品損壞時(shí),要及時(shí)換掉及補(bǔ)充。
3、要時(shí)時(shí)刻刻保持藥品的清潔和衛(wèi)生。
4、領(lǐng)導(dǎo)要與店員之間常溝通,了解店員的想法。
藥房的心得體會(huì)總結(jié)篇十五
自踏入醫(yī)療大廳的一刻,我有深刻的理解的“美術(shù)愈合,了解的人,有理想,創(chuàng)新”在新時(shí)期下的醫(yī)生應(yīng)具有的質(zhì)量。努力,成功地完成了義務(wù)教育課程。協(xié)助導(dǎo)師的指導(dǎo)下,該系統(tǒng)的醫(yī)療知識(shí),為今后的臨床和奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
作為一家專業(yè)藥房學(xué)生,不僅學(xué)習(xí)書本知識(shí)是不夠的,我們不能適用于他們的知識(shí),理論和實(shí)踐,以使我們的知識(shí)人,所以我下樓到基層的藥品銷售的培訓(xùn)工作,接受。藥房開(kāi)始工作的老同事告訴我的零售藥店和醫(yī)院藥房的藥劑師不同的醫(yī)院藥房的醫(yī)生處方藥物,藥劑業(yè)及零售客戶不知道藥物的非專業(yè)人員,因此和銷售客戶在銷售藥品,在可能的范圍內(nèi),許多顧客對(duì)藥品的使用和性能,為每個(gè)客戶負(fù)責(zé),我經(jīng)營(yíng)的藥店有中藥,中成藥,西藥,非藥物和部分設(shè)備,實(shí)習(xí)研究的最后報(bào)告的情況。
在實(shí)習(xí)期間,醫(yī)院嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律,我和所有的工作管理制度,自覺(jué),以規(guī)范嚴(yán)格的要求醫(yī)科學(xué)生約束自己,而不必?fù)?dān)心熱量,一個(gè)嚴(yán)重的工作,基本上沒(méi)有錯(cuò)誤事故,而下班的倡議,到醫(yī)院接受治療的病人回答的位置有關(guān)醫(yī)療單位和其他方面的這些問(wèn)題和答案,采取積極措施,保持良好的形象,藥學(xué)院,以及理論與實(shí)踐,不害怕錯(cuò)誤,以開(kāi)放的心態(tài)與教師協(xié)商,討論共同的問(wèn)題處方處方分析,大大擴(kuò)展他們的知識(shí),豐富的思想和有效地實(shí)現(xiàn)真正意義上的實(shí)習(xí);不僅如此,我們正在認(rèn)真規(guī)范操作技術(shù),熟練應(yīng)用中學(xué)班通常的實(shí)驗(yàn)方法和流程的業(yè)務(wù),并積極配合教師,努力改善日常實(shí)際工作中,教師給留下了深刻的印象,并通過(guò)實(shí)踐筆記記錄在自己的一點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn),因?yàn)槲业姆e極主動(dòng),認(rèn)真勤奮和良好的醫(yī)患溝通技巧,該部收到了補(bǔ)助金。
中藥植物學(xué)確定的基本意義。在大多數(shù)情況下我們沒(méi)有物理和化學(xué)方法鑒定,只有鑒定的植物形態(tài)可確定。由于大多數(shù)植物有其獨(dú)特的基因,它們可以顯示穩(wěn)定的形態(tài)特征,使他們的鑒定中藥材在我們的“努力尋找不同的因素”將能夠確定的真實(shí)性,中國(guó)藥用植物。例如:一個(gè)小種是薔薇科石楠藤植物,有時(shí)采購(gòu)的藥品,以顯示:節(jié)擴(kuò)大科持平,這是胡椒科的特點(diǎn),藤希瑟,所以,只要是明確的石楠藤特點(diǎn)這兩種藥材可以得出結(jié)論,摻假。
當(dāng)客戶購(gòu)買的藥品在藥店購(gòu)買一些感冒,因?yàn)楦忻八?,同時(shí)考慮;胃購(gòu)買的幾種藥物,因?yàn)樵谕粫r(shí)間采取治胃病;輕微炎癥,因?yàn)檫@將需要數(shù)體抗炎藥在同一時(shí)間,這個(gè)時(shí)候,我將使用我要學(xué)習(xí)的知識(shí),很多感冒藥含有相同成分的解熱鎮(zhèn)痛藥物,許多藥物的聯(lián)合用藥可能會(huì)導(dǎo)致重復(fù)的藥物不良反應(yīng),多種抗生素,有時(shí)甚至不共享協(xié)同效應(yīng),而且也將有耐藥性的治療失敗,所以我們必須提醒他們是正確的補(bǔ)救措施,不應(yīng)該使用這個(gè)“大槍”的待遇。在這個(gè)時(shí)候客戶將非常滿意,購(gòu)買任何有針對(duì)性的藥物,而且也同意這一點(diǎn),為了顧客的做法。
“大師的門,修行在個(gè)人”,而與教師繼續(xù)研究,因?yàn)樗羌磳⒔Y(jié)束的附件,但老師一直在研究方法和技術(shù)教我的工作,我的未來(lái)肯定會(huì)能夠成長(zhǎng)在實(shí)踐中,中藥鑒定專家。