寫總結是一個反思和思考的過程,可以幫助我們更好地發(fā)現自己學習過程中的問題和不足??偨Y時可以運用一些歸納、分析和比較的方法,整理出關鍵點和主要收獲。通過閱讀這些總結范文,我們能夠了解到總結寫作的要點和技巧。
人力資源部年終總結不足之處篇一
伴隨著新年鐘聲的敲響,又迎來了嶄新的、充滿期待的20xx年,20xx的工作生活,感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化,我們的.品牌在快速提升著,身邊的同事也都在不斷進步著,朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn),在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時,也不忘來回顧和總結過去一年來所做的努力。
人力資源部自成立到現今已經一年半時間了,很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程,從無到有,從當初的不完善,慢慢成長到今天的成熟。自20xx來,人力資源部的隊伍在慢慢壯大,引進了專業(yè)人才,專業(yè)水平得到了很大的提高,人力資源建設正在逐步走向規(guī)范,職能作用也在逐漸得到體現。公司領導對人力資源部的建設極為關心,這對于人力資源部同事來說無疑是最大的強心劑。過去,大家可能對;人力資源這個詞語感到有點陌生,不知公司設如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力,已慢慢取得了公司各部門絕大多數人的認可與支持。
現對于今年的工作總結如下:
保持公司檔案的完整性,為保證日后的分析工作提供更準確的信息。因檔案內容涉及公司有關機密,期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借準確的信息。
到目前為止,勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利,主要因為市場推廣部業(yè)務人員較散,集中的機會較少,經常都是來去匆匆,致使部分業(yè)務人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會,把合同簽署工作完成好。
處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度,致使工作上出現較大失誤或較大錯誤,人力資源部通過周密調查之后,給予了合理公正的行政處罰,并對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,均認識到了自身的錯誤。
比如以往只有市場推廣咳嗽輩畔磧械鈉放仆乒閿醚蹋詒靜懇駁靡允迪;每月協(xié)助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作,豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的安全保障問題,公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫(yī)療險等險種,保險期間有一員工不慎摔傷,我們及時與保險公司取得了聯系,并申請了相應的理培,解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調動了員工的工作積極性,從而起到了激勵員工的作用。
自今年9月份以來,人力資源部正接手促銷人員的管理工作,通過資料收集分析,發(fā)現雖然制定了相應的管理制度,但是發(fā)現許多市場并沒有嚴格按照制度來執(zhí)行,隨意性較強,人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份,加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度,并嚴格按照規(guī)章制度辦事??刂坪萌藛T的增長速度及提高整體素質水平,為公司的將來儲備更多的業(yè)務人才。
協(xié)調員工與管理層的關系,協(xié)助組織員工的各類活動;此外,在部門領導的指導幫助下,對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關的人事制度進行了修改工作,使其更加人性化,合理化,符合了公司;以人為本的人才理念。
對個人來講下一步重要應該在認真工作之余加強學習,不斷提高自身專業(yè)素質,才能面對更大的挑戰(zhàn),也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會,扎扎實實做好每份工作。20xx力資源部的責任將更加沉重,人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃,用實際的工作業(yè)績來說話。
最后,祝愿公司在新年里一帆風順,一年更比一年好!
人力資源部年終總結不足之處篇二
20xx年,是三利酒店飛速發(fā)展的一年,本部門在公司領導的正確指導下,在全體員工的共同努力下,努力學習,積極工作,同心協(xié)力,完成上級和公司領導交給的各項工作任務。雖然本部門成立不長,但在本年度工作中,通過考勤管理、入離職管理、人事信息檔案備案等,確保各項人事管理工作的規(guī)范性、高效性。
根據部門工作的安排,20xx年從員工招聘到勞動關系等,做了很多基礎工作。使人力資源部的工作進一步走向成熟。但同時,仍有很多工作沒有開展或者不很完善,為此在20xx年開始之際,重新審視完成的工作,總結經驗和不足,以便于今后更好地開展工作。
第一部分本年度主要完成的工作。
一、招聘工作。
20xx年,隨著公司的發(fā)展,各部門崗位需求較多,及莫麗斯酒店儲備人才等原因。人才需求量較大并且相對需求相對緊迫,因此人力資源部在人員招聘工作方面投入了較多的時間和精力。從10月份開始,通過網絡招聘、現場招聘、校園招聘及內部員工介紹等多種渠道進行招聘。從10月1日酒店總人數為120人,直至20xx年12月31日酒店總人數增至157人,累計入職人員62人,轉崗至集團其他部們人員5人,離職人員20人。
在此期間共收取應聘簡歷、電話、信息等400余份,來公司面試60多人;出差至章丘、煙臺、菏澤、濰坊、合肥等地,共8所院校進行校園招聘活動,電話溝通10余所院校,為20xx年招聘工作做前期鋪墊。
二、培訓工作。
20xx年10月份我部門參加三利酒店組織的技能培訓及評比,并最終良好完成考核;從20xx年11月10日開始至今,主要協(xié)助莫麗斯酒店籌備期人力資源部培訓工作,期間實習生協(xié)助公司完成各項工作任務,并在圣誕節(jié)平安夜的聯歡晚會中表現優(yōu)秀,得到公司領導及同事的一直好評。
三、日常管理。
負責公司日常管理工作,包括酒店人員信息統(tǒng)計、協(xié)助辦理員工健康證、員工入職離職手續(xù)、上報酒店人員動態(tài)、培訓記錄、考勤管理及協(xié)調集團公司與酒店的各項工作交接等多項管理工作;制定酒店人力資源部各種管理文件及制度5個,其中公司備案2份;修改制定各種管理表格8種,公司備案2種;部門性處理通報3份;設計制作招聘海報及招聘簡章;參與協(xié)助酒店大型婚宴服務工作;協(xié)助酒店員工辦理日常事務性工作;辦理公司福利發(fā)放及酒店各種申請等。
在工作中參與協(xié)助sw設計公司完成莫麗斯酒店多項設計工作,并在酒店籌備期間向公司介紹大量酒店專業(yè)人事,為莫麗斯酒店開業(yè)做出一定鋪墊。
第二部分20xx年度工作計劃。
根據公司戰(zhàn)略發(fā)展要求,根據對本年度各項工作完成情況以及出現的問題的分析和總結,人力資源部將在20xx年度有計劃、有側重地開展各項工作,現將主要工作分解如下:
一、招聘與配置。
餐飲業(yè)屬勞動密集型產業(yè),在人力資源管理方面具有人員流動率較高、且外來務工人員較多的特點。人員儲備的捉襟見肘會成為制約企業(yè)發(fā)展的一大問題。這也促使招聘工作是本部門最主要工作之一,本年度招聘工作計劃就以下幾個方面進行開展。
1、完成酒店各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資提供科學依據。
2、計劃采取的招聘方式:以校園招聘、現場招聘會為主,兼顧網絡、宣傳、推薦等。其中校園招聘以距離公司較近優(yōu)先為原則,不限省市地區(qū)進行校園宣講及專場招聘會,積極參加6、7月份各院校舉辦的應屆生見面會等;現場招聘主要以山東省內人才市場為重點;網絡招聘主要為公司投放招聘網站,并收集各網站應聘信息;宣傳與推薦視具體需求和情況確定。
3、招聘前應做好準備工作:與用人部門溝通,了解特定需求;招聘簡章(職位與要求)的撰寫;公司宣傳品;必要文具;應聘登記表;招聘人員的形象和素質要求。
4、各部門應在20xx年目標制定時將酒店人力資源規(guī)劃上報,以便人力資源部合理安排招聘工作。后勤部門應根據酒店20xx年人力需求預測數量做好后勤保障的準備,特別是宿舍、工裝等,務必跟上人力招聘需求,不能出現脫節(jié)現象。
5、需酒店在人事招聘上作合理費用投資。
二、員工關系管理。
1、保證配團人力資源部共同將員工勞動關系及人員信息檔案規(guī)范管理。合理分類各種員工信息,統(tǒng)一管理。人事檔案要查缺補漏,認真梳理。應聘登記表、照片、身份證復印件等全部要在案。
2、員工溝通將是今后工作的重點,建立員工溝通制度,定期進行員工訪談,包括試用期溝通、轉正溝通、離職溝通等。有效改善和提升員工關系管理水平,同時提高員工合理化建議的積極性,為酒店領導決策提供參考依據。
第三部分結語。
人力資源管理工作任重道遠。在新的一年,要把人力資源的各環(huán)節(jié)日常具體工作做細、做好、做到家,不斷地提升專業(yè)水準和戰(zhàn)略高度,從而推動人力資源戰(zhàn)略目標的實現。
人力資源部年終總結不足之處篇三
畢業(yè)之初能來到我們單位這個平臺是我的萬幸。當前很多人主張大學生要先就業(yè)再擇業(yè),我向來不贊成,認為這不過是無奈之舉,如果能有絲毫的機會還是要在就業(yè)之前擇好業(yè),做好職業(yè)生涯規(guī)劃(這絲毫的機會對每個人都是有的)。我就是在畢業(yè)之前花了相當的時間在對自我的審視和人生方向的選擇上,所以說,畢業(yè)之后能夠從事本專業(yè)(人力資源)工作是我的必然。不過,盡管是必然,人力資源部這個平臺也確實讓我意外驚喜,在做好了一波三折的打算之后能夠順水推舟地實現這個目標對誰都是一種萬幸!對萬幸的事自然不能辜負。
一、工作描述。
一個月內的工作感覺繁瑣、忙碌,但是總結之下要做的也不過簡簡單單的幾件事:
一、統(tǒng)計分析崗位需求。定期了解各分公司的缺員情況,隨時掌握人員變動狀況,定期對入職人員做分類統(tǒng)計,有效利用崗位分析表。
二、搜尋并聯系緊需人才。每天查看鄒平人才網、51job、公司郵箱,篩選求職者簡歷,聯系合格者面試,并通過其他各種途徑獲得所需人才信息并取得聯系。
三、辦理員工報名、入職手續(xù)。
四、更新、完善人才庫。定期掌握集團公司及各分公司大專以上學歷人才信息,隨時登記大專以上學歷來訪者信息,保證內外部人才庫的更新。
……。
也許隨著對工作的熟悉我還會接觸更多更有挑戰(zhàn)性的工作,如員工培訓、活動組織、招聘會、招聘宣講等等,但是對于當月來說,目前的工作內容已經足夠我消化一陣子了。熟能生巧,在我熟練掌握各項工作后也許會發(fā)現,今天看似有挑戰(zhàn)性的工作也不過如此。
我的工作重點是招聘,在員工的招聘、入職方面的具體工作我是按照以下流程進行的:
一、前期工作。
1、分析崗位需求;。
2、重點、緊急崗位建檔;。
3、搜尋、聯系所需人才。
二、初試階段。
1、重點了解、驗證應聘者基本條件;。
2、對初試合格者登記;。
3、開介紹信介紹到崗位復試。
三、復試后階段。
1、在登記表上標注;。
2、交待次日或指定時間前來培訓,交待應辦手續(xù),對需體檢者開查體介紹信。
四、培訓階段。
1、收齊身份證及其它必要證件復印件、體檢報告、無犯罪證明等;。
2、培訓;。
3、填試用通知單,并招經理簽。
五、入職辦理階段。
1、簽合同、填員工信息登記表;。
2、檢查合同、登記表、體檢報告、無犯罪證明沒有問題,發(fā)放試用通知單。
六、登記入檔階段。
1、按公司分別做入職登記;。
2、合同及相關證明分別存檔;。
3、大專以上來訪、入職者登記;。
4、整理保存試用通知單存根及介紹信。
二、工作中存在問題總結。
工作任務的執(zhí)行、工作方法的選擇、工作流程的熟記現在來說都已經沒有很大的問題,但是要想真正的契合工作崗位的需要、融入小到本部門大到整個集團公司的工作環(huán)境還需要進一步的努力調整適應。這個過程或許要的時間會更長一些,因為這不單單是一個工作方法和流程的簡單問題,它受到自身觀念、思維、經驗、性格、心理等多方面本性因素的制約。通過這一個月來的自我觀察和身邊朋友同事的評價,我總結出自身在工作中表現出的以下幾個方面的弱點:
一、相當程度上的幼稚、不成熟。首先是處事態(tài)度和方法的不成熟,在學校里身邊都是跟自己年齡、知識結構差不多的同學、朋友,交流起來不用有太多顧忌;但是工作以后要面對很多類型的人群,從普通職工到高層領導,從小弟小妹到大爺大媽,性格多種多樣……乍面臨這種紛繁復雜、千姿百態(tài)的人際網絡既有些措手不及也有些如履薄冰。其次是思維觀念的不成熟。有很多問題看的不夠透徹、想的不夠長遠,或者還是以以前簡單的思維方式去思考了復雜的問題,以致有時會出現一些工作上的失誤和漏洞。然而,這兩點不成熟的表現歸根結底還是社會經驗的不足造成的,社會就像那塊磨刀石,只有切身與之相磨礪方顯利刃!
二、不是足夠自信。這一點是我在就業(yè)之前就已經總結出來的缺點之一,往往我總是將自己置于邊緣角落的位置,對中心位置的焦灼感有些心理上的畏懼,但是不可否認的是自我將這個弱點剖析出來以后至今已經有了很大的改善。不過,自信需要底氣,底氣源于資本,一種心理狀態(tài)的轉變往往需要一些時間或者不同尋常的經歷,也許對于我在時間上還有點欠缺也許在經歷上還有所不足,但是只要我保持心理狀態(tài)時上進的就不怕起點低,也不怕路途遠!
三、表達溝通能力需要提高。初來的幾天,經理也評價我說“敏于行而訥于言”,一語中的。我前不久看的一本書叫《鈍感力》,教人們在為人處事、心理反應上要學會有一些鈍感,或者說木訥;曾國藩也主張在語言上不要太敏捷、靈巧,而多一時間和精力在思考上,我受這種主張的影響很大。不過,雖然我不以為做人力資源要像業(yè)務員那樣巧舌如簧但是也不否認,語言上的過于木訥也是一個影響工作的缺點,起碼在溝通上是一種障礙。另外,從外部環(huán)境方面來考慮,我也存在這樣的問題:孤懸海外,不沾圣化。自入職以來就在招聘辦公室這邊,沒有經歷總部的融合適應階段,很多工作上需要摸索,大部分工作屬于受總部遙控型的,雖然并不影響工作的進行,但是對于環(huán)境的融入卻是一個制約因素。
三、問題應對思路。
針對以上總結的個人及環(huán)境弊端,接下來我將采取如下調整應對思路:
首先,多與人交流。無論是經驗不足、不夠自信還是表達力差,一個共同的原因就是接觸的人少、與人交流的少、涉足的社會層面狹窄,因而在以后的工作生活中要從心理上改變對紛繁復雜的人際交往的看法,不以之為一種負贅,相反,要從多姿多彩的人際交往中體會結識各種各樣性格的人的樂趣。多與人交流、多參加社會活動、多思考總結、多以學習的姿態(tài)面對每一個人每一件事。
人力資源部年終總結不足之處篇四
優(yōu)化人力資源配置。一是增員年初計劃,將選人、用人和退出統(tǒng)一納入計劃。二是補員明確標準標準規(guī)范、任職條件等,作為招聘和考核評價的依據。三是入職遵守規(guī)則。
推進交流輪崗培養(yǎng)工作。推進人員交流輪崗,優(yōu)化崗位配置,整合業(yè)務資源。今年重點是生產企業(yè)與爆破企業(yè)的交流輪崗,充分發(fā)揮輪崗人員的實踐經驗和崗位優(yōu)勢,用換位的思維和視角,提高不同企業(yè)間的協(xié)調性與配合度,推動工作效率和產品質量的提升。
更新崗位說明書。按照業(yè)務發(fā)展需求要求集團本部及所屬公司對崗位職責進行修訂完善,使各崗位職責清晰明確。
人員分離安置穩(wěn)妥有序。統(tǒng)籌安排人員有序退出,合理制定分離移交方案。把握工作進度,穩(wěn)妥組織實施,確保安全穩(wěn)定過渡。
繼續(xù)加強部門團隊建設。一是明確工作規(guī)范和紀律意識;二是始終以正確的效率意識開展工作,工作講流程重規(guī)范,但是要不忘效率,時刻關注進程;三是繼續(xù)強化服務和動態(tài)監(jiān)管,發(fā)現并糾正人力資源管理工作中存在的問題;四是將創(chuàng)新理念融于工作始終。
人力資源部年終總結不足之處篇五
1.集團及所屬公司的人力資源管理專業(yè)能力需要提升。
2.系統(tǒng)化思維不足。程序化的事務性的工作占用較多精力,系統(tǒng)思考和解決問題的能力不足,欠缺從更深層次研究問題、謀劃工作。
3.人才結構性短缺呈常態(tài),各專業(yè)人才梯隊均有斷層現象。
4.人員能力與公司的發(fā)展速度不匹配,培訓缺乏與公司戰(zhàn)略發(fā)展目標相適應的中長期系統(tǒng)培訓規(guī)劃和課程體系。
2020年,人力資源部以查找問題、診斷問題、解決問題為出發(fā)點,突出重點做好相關工作,持續(xù)推進人力資源管理提升。
人力資源部年終總結不足之處篇六
堅持效益和貢獻決定收入的原則,實現工資總額與經濟效益同向聯動、能增能減,激發(fā)企業(yè)內在活力。
一是對經營管理人員,業(yè)績考核更加注重整體績效與長期激勵。加大績效考核力度,根據年度經營任務完成情況控發(fā)工資,并進行經營業(yè)績獎懲。使經營管理層的薪酬水平同經營責任和經營風險相一致,激勵經營管理人員有效履行職責,不斷創(chuàng)新,保證公司可持續(xù)性發(fā)展。
二是根據今年集團公司生產經營情況,所屬企業(yè)工資總額、績效獎勵與完成生產經營任務狀況、經濟效益掛鉤。建立與貢獻、效益直接相關的激勵機制,讓員工為結果和效果干,為自己干。員工收入高了,企業(yè)的效益更好。今年生產企業(yè)創(chuàng)新采取銷售產值單價曲線結算工資,哈密雪峰三嶺公司、生產保衛(wèi)部員工工資水平有效增長。下一步,將探索對所屬企業(yè)按照效益指標完成曲線確定工資總額,實現責任壓力的有效傳遞和收入與企業(yè)效益同升降。
三是完善崗位職級管理體系方案。根據崗位和績效確定不同崗位工資,合理拉開分配差距。相關方案已制定,待條件成熟后實施。
四是企業(yè)年金制度建立。《企業(yè)年金方案(實施細則)》已經自治區(qū)人力資源和社會保障廳備案批準,待相關協(xié)議簽訂后實施。
人力資源部年終總結不足之處篇七
又到了一年一度的工作總結,不少hr開始撓頭搔首,紛紛找模板,求教經驗。到頭來,不是內容千篇一律、與實際工作沒有接軌,就是形式大于內容、空話多于實話。實際上,年度工作總結,對公司來說、對部門來說,起的作用,的是承上啟下:承接這一年來的工作得失,啟示明年的工作重點;對于個人來說,是年度述職的一種方式。人力資源作為一個特定的職能部門,必然有其獨特的作用。其年度工作總結也必將呈現出不一樣的風采。那么到底年度總結應該包括哪些呢?眾達樸信總結了各行業(yè)優(yōu)秀的工作總結,總結出“三方面、六段法”提綱供各位hr參考。三個方面:今年工作計劃的完成、目前人力資源的現狀、今后人力資源的計劃;六個角度:回顧重點工作、分析職能現狀、診斷人資運營、繪制遠景藍圖、制定工作計劃、編制年度預算。
一、回顧重點工作。
1、重點工作回顧。
2、核心工作與完成度。
3、去年目標達成情況。
二、分析職能現狀。
1、招聘與配置現狀分析。
2、培訓和開發(fā)現狀分析。
3、薪酬福利現狀分析。
4、績效管理現狀分析。
5、晉升發(fā)展現狀分析。
6、勞動關系現狀分析。
7、運營項目現狀分析。
三、診斷人資運營。
1、眾達樸信47個人力資源運營指標對比與分析。
四、繪制遠景藍圖。
1、xx-xx年職能戰(zhàn)略規(guī)劃。
2、戰(zhàn)略分析與職能定位。
3、關鍵成功要素分析。
五、制定工作計劃。
1、xx年核心策略與關鍵舉措。
2、策略分解。
3、核心完成指標與目標。
4、具體行動計劃。
5、組織架構及人員編制計劃。
6、重點運營項目推進計劃。
六、編制年度預算。
1、預算目標。
2、預算項目。
3、預算分析。
人力資源部年終總結不足之處篇八
俗話說站在巨人的肩膀上能讓你站得更高看得更遠,工作總結就是工作中的一個巨人,在工作中,你只有及時做好了工作總結,你才能更加完整的掌控之前的知識并加以有效的利用,從而能將目光放的更遠。下面是小編給大家分享的有關《20xx年人力資源部半年總結》的信息,僅供參考。歡迎關注工作總結頻道更多相關信息。
上半年,我部按照省分行人事處和市分行黨委的部署,在推進人事制度改革、完善競爭激勵機制、提高員工隊伍素質等方面開展了一些工作,經過半年來的努力,較好地完成了目標任務。主要做了以下工作:
為深化干部人事制度改革,增進干部隊伍活力,進一步拓寬選人用人渠道,促進干部合理流動、多崗鍛煉,努力建設高素質的干部隊伍。
二是面向全市農行招聘副科級干部。為進一步深化我市農行干部選拔任用制度改革,經市分行黨委研究并報請省分行同意,決定采取公開選拔、競聘上崗的方式,面向全市農行招聘副科級干部。副科級干部應聘資格為200x年確認的全市農行科級后備干部。參加競聘人數達57人,市分行黨委通過資格審查、演講答辯、考察公示等一系列公開公平競爭,6名同志脫穎而出,走上領導崗位。
三是全面落實了會計主管委派制。是通過組織競聘、民主推薦及考察,每個支行向市分行各推薦了2名會計主管,市分行從中確定了16名,并將其上收市分行管理,委派到各支行開展工作。二是3月份,市分行面向市直網點公開招聘了17名市直網點會計主管,在此基礎上對所在市直網點會計主管都按要求進行了委派。委派會計主管上收到市分行管理,編制掛靠市分行計劃財會部。
為促使我行經營機構有序高效運轉,提升我行的市場競爭力,加快業(yè)務發(fā)展。上半年,我行按照上級行的要求,結合我行實際,對現有機構繼續(xù)加大了改革力度。
一是積極穩(wěn)妥撤并了5個低效網點。上半年,在上級行還未下達撤并網點計劃的情況下,根據我行實際情況,我部自主要求,撤銷了九江縣支行2個、修水縣支行2個、八里湖支行1個低效網點。
二是擬增設市分行內設機構。根據上級行的有關要求和我行業(yè)務發(fā)展的實際需要,經研究,我行擬設立國際業(yè)務部、城區(qū)網點管理部、法律事務部和銀行卡部,目前,國際業(yè)務部、城區(qū)網點管理部、法律事務部已得到省分行的批復。
三是順利妥善地辦好了農行九江白水湖支行和長虹支行(翻牌支行)的各項手續(xù),正式掛牌營業(yè)。經市分行黨委研究,并報經省分行和九江銀監(jiān)分局同意:我行原郊區(qū)支行更名為中國農業(yè)銀行九江市白水湖支行,并從九江市潯陽東路47號遷至九江市濱江路33號中國國電集團九江發(fā)電廠培訓中心營業(yè);市分行長虹分理處近年來業(yè)務經營穩(wěn)健快速發(fā)展,達到了農總行關于基層營業(yè)機構翻牌的標準,將該分理處升格為中國農業(yè)銀行九江長虹支行。升格后該營業(yè)機構隸屬關系和管理方式不變,機構的行政級別和干部的行政級別及各種待遇均不提高,無內設機構。 四、 扎實穩(wěn)健,黨建工作不斷推進為使我行的黨建工作充滿生機和活力,我部立足重點放在黨員員工的“愛崗敬業(yè),愛行如家”的教育上,不斷增強黨組織的凝聚力、創(chuàng)造力、和戰(zhàn)斗力,形成抓黨建促發(fā)展的濃厚氛圍,促進全行業(yè)務經營加快發(fā)展。
一是做好了全行黨支部量化考核工作。全市農行共設黨支部89個,通過自查、抽查查,被評為“五好支部”的有48個,占總數的54%,達標支部41個,占總數的46%,末出現不達標支部。
二是做好了“黨員示范崗”的跟蹤教育工作。全市農行現有黨員示范崗74名,年初,對全市農行23名優(yōu)秀共產黨員示范崗人員進行了通報表彰,并從黨費獎勵每人500元。對全市黨員開展爭先創(chuàng)優(yōu)活動起到了較好的促進作用。
三是《黨員學習手冊》(第二冊)如期出版。200x年,我部繼續(xù)在內容和形式等方面充實,力爭讓《手冊》成為黨員干部的良師益友,增強他們履行共產黨員責任和使命的主動性和積極性。市行黨委組織編印的《黨員學習手冊》1500本已全部下發(fā)到全體黨員手中。 五是認真做好了“七一”期間慰問生活困難黨員及建國前入黨老黨員的摸底統(tǒng)計工作。根據省分行黨委組織部有關文件精神,為配合農行系統(tǒng)開展共產黨員先進性教育活動,總行、省分行、市分行黨委決定,在紀念共產黨成立84周年前夕,下撥部分黨費,對生活較為困難的黨員和老黨員及有突出貢獻的傷、病、殘黨員,給予一定的生活補助,同時對建國前老黨員一并進行慰問。經摸底調查,全市農行共統(tǒng)計生活較為困難的黨員15名,建國前入黨的老黨員3名。市分行從生活困難黨員中確定4名上報省分行,確定3名作為市分行黨委慰問對象。
繼續(xù)落實好總、省分行培訓工作會議的精神,緊緊圍繞業(yè)務經營發(fā)展這一目標,不斷提高廣大員工的綜合素質,逐步構建全行員工終身教育培訓體系。
一是實現了多媒體教學。為提高老師授課水平和學員的學習效果,市行黨委決定,在培訓中心教室增設投影儀、臺式電腦等一套多媒體教學設備,另繼去年改造部分學員宿舍樓后,今年將另一棟樓房也全部改造,裝修一新,教學條件和生活環(huán)境大有改善。
二是認真制定培訓計劃。年初,我部向機關各部室發(fā)放了征求意見函,由市分行每個部室,根據目前工作的實際情況,辦一期應知應會培訓班,我部根據各部門提出的意見和建議,提出了05年的培訓計劃,決定辦班8期。目前已辦了國際業(yè)務培訓班和規(guī)范化服務培訓班兩期,為提高教學質量,我們特邀九江市外匯管理局經管科湯玲玲科長、省分行國際業(yè)務部劉劍同志來我行授課,大家反映不錯。
三是根據省分行的安排,我們還及時組織有關業(yè)務人員及時參加了省分行干校以上的學習班學習。據不完全統(tǒng)計,目前已有16人次參加。
由于從01年起,總行就一直未組織過初、中級技術職稱的評聘工作,所以這次評聘工作涉及人員多、牽涉面廣、情況復雜,我部認真按照文件要求,嚴格按程序操作,做到了認真細致和規(guī)范,確保了該項工作順利開展。
上半年,除了重要的中心工作外,我部還較好地完成了日常基礎工作:
在老干部管理方面,一是對老干部活動經費進行了規(guī)范化管理。為了解決和統(tǒng)一全市農行老同志活動經費問題,市行專門下發(fā)了農銀九發(fā)《20xx》53號文件,就當前老干部工作有關事項進行專門通知;二是組織了老干部開展了一系列活動,如春節(jié)座談會、上廬山療養(yǎng),較好地體現了黨和上級行的老干部政策。
在勞動合同管理方面,及時對到期的勞動合同下發(fā)《續(xù)訂合同意向通知書》,并與53人辦理了到期合同續(xù)訂手續(xù)。
在機構管理方面,4月份,對全市農行各級機構共103個單位的工商營業(yè)執(zhí)照向工商部門提請進行了年檢,并對需變更事項及時辦理了變更手續(xù)。 在自律監(jiān)管方面,于4月26-28日組織了兩個檢查小組,對各支行的干部選拔與任免、勞動工資管理、黨建工作等內容,逐一進行認真檢查和督導。這次檢查總體情況良好,針對個別行的少數問題,我們下發(fā)了整改意見書,限期整改,共下發(fā)整改意見25條。
總之,上半年我部在履行工作職責、完善內部管理、干部選拔與調配、員工教育培訓等方面上都做了不少的工作,也取得了一定的成績。但是,在人事制度改革的力度和深度和為業(yè)務經營服務等方面還存在不足的地方。在今后工作中,我們將主動加強研究和探索,以與時俱進的時代精神,全面推進人事工作的開展,積極為我行業(yè)務經營的發(fā)展提供有效的組織人事保證。
人力資源部年終總結不足之處篇九
第一篇:
人力資源部在總公司和部門直接上級領導下,緊緊圍繞公司20xx年度人力資源總體戰(zhàn)略規(guī)劃和工作目標要求。在人力資源部的工作范圍內,認真履行公司賦予的各項工作職責與權限職能,求真務實,團結拼搏,開拓進取,較好地完成了人力資源部的各項工作任務。現將本年度工作開展情況及工作結果總結匯報如下:
20xx年初,公司員工總人數名,其中高級管理層名,中級管理層名,普通管理層名,普通員工名。高級職稱名,中級職稱名,初級職稱名,具有專業(yè)崗位從業(yè)資格證名。
經過一年的不斷努力,人力資源部通過各種渠道的招聘,選拔、引進各類專業(yè)管理人才名,其中,高級管理類人才名,中級管理人才名(含部門副經理、主管),專業(yè)技術人才名,普通管理員工人,全年共引進各類人才人,比上年同期增加人。
從入職員工的工作開展情況看,總體適應公司文化,公司管理模式及工作職責范圍內的專業(yè)技能要求,整體員工素質得到了明顯提高。目前公司人力現狀和人力結構也明顯得到改善,基本能滿足公司項目開發(fā)及運營管理人力需求。特別是個別管理職位新員工,能很快進入工作角色,履行到位所承擔的工作職責和專業(yè)技能及管理能力要求,并肩負起主要中層崗位領導職位,得到公司高層的認可和肯定。
二、建立開放創(chuàng)新的人力資源管理制度。
當今社會是信息社會,市場開放社會,人才競爭的社會,誰擁有開放、創(chuàng)新的人力資源管理觀念和管理制度,誰就擁有一流的人力資源,同時擁有人才競爭核心優(yōu)勢。只有這樣,才能去拉動人力資源制度的優(yōu)化改革和落地執(zhí)行。具體做法有以下幾個方面:
20xx年上半年,人力資源部從綜合部正式分設出來,當時只配備了一位部門經理,一切都要從頭開始,組建團隊、確定構架、整理工作范圍、職責、權限及流程的梳理等,甚至到公司部門、分公司及項目部的各個環(huán)節(jié)的崗位職責。讓員工都能清晰地知道自己的崗位職責,工作內容,工作權限,工作條件和必備的崗位技能及相關崗位的連接與責任關系。
截止目前,人力資源部對新入職員工都嚴格按照規(guī)范的入職程序進行管理和操作,
基本達到了從不規(guī)范到規(guī)范,從無程序處理到固定程序管理,搭建了人力資源基本管理框架,初步建立了一整套部門管理模塊。
從今年下半年開始,人力資源部在運行管理模塊的基礎上,把日常人力處理工作延伸到精細化管理程序。也就是每個人力資源部門員工包括分公司及項目部,每天哪個時間段,辦理哪項工作內容,都固定在部門崗位處理流程中去,而且都是每天必完成日常工作,更新的具體內容。讓員工形成嚴格流程化工作程序,真正使公司人力資源管理上升到部門內部管理精細化,工作有計劃、有目標、有標準。
合法的規(guī)范是公司用人留人的基礎管理條件,同時也是公司人力資源管理基本尺度。本年度,主要是建立健全了人力資源管理的各項管理制度,如《員工手冊》、《考勤管理制度》、《人事管理制度》、《勞動合同規(guī)范版本》、《薪酬管理制度》(注:有待于進一步完善與補充,建立真正適合公司現狀薪酬管理體系)、《新員工入職、轉正、調動與離職程序》、《調整確定公司組織架構》、《本部門工作職責、流程》等。
目前,人力資源部能按照確定的管理制度、管理程序全面展開工作。在貫徹執(zhí)行制度方面,采取了對事不對人的原則,對員工提供盡可能的個性化服務,使員工能切身體驗到公司人力資源部人性化服務管理效果。
(4)實現員工個人信息資源檔案化、網絡化的動態(tài)管理模式。
年初,在員工個人信息資料管理基礎上,建立了員工個人信息管理平臺。首先,建立了員工個人信息檔案管理,對公司各部門、分公司及項目部實行一級管理程序,嚴格員工移動流程,員工工作崗位調動到哪,個人檔案資料管理就移動到哪。其次,分類員工信息檔案管理,把專業(yè)人才和管理人才根據專業(yè)類別和管理職位,都做了相應的歸類管理標準要求。最后,實行人事檔案的保管,使用和銷毀制度。在公司內部實行人事檔案可提供利用工作,做到了人事檔案的查閱、調閱、出具證明材料、提供人等都有具體的管理規(guī)定程序,實現了員工個人信息資源檔案化、網絡化的動態(tài)管理模式。
三、通過人才引進,提升和滿足公司對各類專業(yè)管理人才需求。
由于公司近三年發(fā)展規(guī)模的急劇膨脹,從管理層到基礎管理崗位員工,甚至項目開發(fā)、施工各類專業(yè)人才都發(fā)生急劇訴求狀況。為滿足公司目前對各類人才的速求,人力資源部從以下幾個方面加大招聘工作的力度:
1、拓展招聘渠道,利于各類人才的引進。從單一內部員工介紹,拓展到網絡招聘、校園招聘、專業(yè)招聘會、甚至和當地人力部門結合聯合招聘。具體合作網站有建筑人才網、智聯招聘網、天基人才網、百姓網、趕集網等。合作院校有**工業(yè)大學、財經學院等,實現了人才信息資源共享通道,隨時需求那類人才,隨時篩選現有人才信息資源庫,選配到公司需要的人才。
2、激勵內部員工,積極推薦公司特殊崗位人才。由于公司在開發(fā)項目、運營管理過程中,有不同的特殊崗位如:出納員、印章專管員、材料員、保管員)公司從進人的角度,提出了明確規(guī)定必須內部推薦,公司領導嚴格把關。所以,我們就這些特殊崗位,配合公司更進一步嚴格了把關手續(xù),做到了在個人背景調查清楚,專業(yè)技能突出,綜合素質高的候選條件范圍內優(yōu)化選擇,真正把我們特需人才選聘到匹配合適的崗位上去。
四、積極開展員工思想動態(tài)管理,穩(wěn)定員工隊伍。
今年人力資源部配合公司高層,就員工思想動態(tài)管理展開了一系列工作。如:新員工入職,人力資源要給員工做崗前基本培訓,把公司文化、公司管理模式,公司理念,公司發(fā)展愿景提前傳遞給新員工。讓員工帶著飽滿的工作熱情,帶著清晰的工作目標和職位發(fā)展愿景去進入工作狀態(tài)。我們倡導的人文文化是,工作一天就要快樂的一天,就是累也是件并快樂著的工作在做。使員工快樂的工作,快樂的分享,快樂的合作,快樂的成長,快樂的有成就感。這樣,有一個穩(wěn)定的思想和快樂的狀態(tài),才能全身心的投入工作。
其次,人力資源部及時跟進部門經理管理工作,對發(fā)現部門員工出現思想波動,或工作和生活中出現未能解決問題,人力資源部會及時配合部門經理做好員工的交流、談心、疏導,服務及全方位提供幫助工作,至此解決到位為結果。
通過一年來的努力,人力資源部雖然取得了以上成績,但離公司人力資源戰(zhàn)略管理要求,還有一定差距,還需要在六大模塊管理基礎上提升,并要側重其它模塊具體工作開展。如:員工培訓與開發(fā)、績效管理、薪酬管理等方面延伸。在原有管理基礎上,加大力度完善、補充適合現行公司管理的人才培訓與開發(fā)管理機制績效管理制度薪酬管理制度,為公司的發(fā)展貢獻部門的力量。爭取20xx年的人力資源管理再上新臺階,再建新功業(yè)。
五、20xx基本工作思路。
20xx,人力資源部將面臨管理全面升級,發(fā)展戰(zhàn)略是否與人力資源戰(zhàn)略匹配的重要一年。在這一年里,人力資源管理對于人力資源部來說是非常重要的管理部分,它不僅僅要求人力資源部在日常管理運行方面,進入規(guī)范化管理階段,更關鍵的是在六大模塊管理的基礎上,側重對崗位績效考核和薪酬設計上走出自己的管理亮點,并以此結合引進人才,把吸引專業(yè)與管理人才的優(yōu)勢上,打出華美龍人的優(yōu)勢招牌。
第二篇:
回顧20xx年,人力資源部在公司領導的關心指導下,在各部門和服務中心的積極配合下,認真履行職能職責,基本完成了各項工作任務,但也存在諸多不足和需亟待改進的地方。在此對20xx年度工作的成績與不足進行認真總結,為更好地開展20xx年度工作奠定基礎。
一、工作總結。
(一)員工配置。
目前設置職能部門4個和5個服務中心,人員配置按照定編規(guī)定進行合理配備,個別部門存在一人多崗的配置。
現有員工188人,其中各項管理人員36人(其中高層領導2人,中層人員7人,基層管理人員27人),操作層人員152人,此外管理人員中年齡在25歲以上45歲以下、大專以上學歷的有26人,注冊物業(yè)管理師1人,中級以上職稱2人。
(二)員工管理。
1、招聘管理。
建立適合公司的招聘渠道。8月29日花費20xx元開通新鄉(xiāng)人才網會員,主要用于招聘中層管理人員及技工類崗位;結合物業(yè)類公司實際,通過長垣在線免費發(fā)布招聘信息,主要用于招聘基層管理人員及作業(yè)類崗位;參加現場招聘1次。
通過各種途徑招人、選人,基本滿足公司用人需求,今年共計招聘96名員工(其中管理人員10人,操作層人員86人)。
2、日常管理。
(1)規(guī)范完善員工入職、考核轉正、離職等各項工作程序,及時辦理相關手續(xù)。目前相關日常人事手續(xù)基本能按規(guī)定有序進行。
(2)員工檔案是掌握人員基本資料的信息庫,檔案包括在職員工檔案、離職人員檔案以及應聘人員檔案(存儲備用),平時對在職員工檔案的清理、補充,基本實現了一人一檔。對離職人員按時辦好相關手續(xù)后及時歸于離職人員檔案;應聘人員檔案根據初試及用人需求情況按應聘崗位進行整理歸檔,以備今后需要時查選;對員工檔案按部門項目進行分類歸檔;同時建立以上類別員工電子信息檔案,便于員工動態(tài)信息管理和查詢。
(3)按照保密、規(guī)范化原則,20xx年6月份在原有基礎上,完善了薪資發(fā)放流程。每月及時準確核算報批工資,讓員工能按時領取工資。截止20xx年11月,累計支付員工薪資2434406元,其中本部職能部門121572元,龍首苑服務中心413632元,清華苑服務中心784386元,公園20xx服務中心344336元,世紀花園服務中心661253元,富美小區(qū)服務中心109227元(20xx年4月至20xx年11月)。
(4)制訂下發(fā)《人力資源管理手冊》,使日常人事工作有據可依,更加規(guī)范。
(5)及時保質完成領導交辦的其它臨時工作。二、存在的不足及改進措施(一)在新員工的招聘選拔方面還需要改進思路,根據公司人力需求及人才市場行情隨時調整招聘方案及招聘策略。
(二)員工整體素質有待提高,這方面以后重點要把好招聘關,在保證用人需求的情況下,逐步提高招聘要求,力求招聘到有技能、有學歷、有素質、有管理才能的人員;其次對現有人員培訓提高。
(三)留人方面:由于留人機制不夠完善,造成了現階段公司員工進得來,留不住局面,20xx年各類離職人數74人(管理人員11人,操作層人員63人),其中秩序員流動性較大。在今后工作中,注重員工離職原因分析,對癥下藥,制定改善措施。
(四)績效考核和員工培訓方面:人力資源部對員工培訓考核不到位。運營部主要承擔了作業(yè)層員工培訓及核心管理人員的考核工作,在今后工作中要主動積極配合運營部進行培訓考核工作。
(五)人力資源專業(yè)知識、物業(yè)行業(yè)專業(yè)知識缺乏,需要加強學習,結合行業(yè)實際,更好地來開展人力資源管理工作。
(六)開拓創(chuàng)新能力不夠強,在以后的工作當中,爭取在完成好本職工作的同時,不斷調整工作思路、改進工作方法,力爭做到實事求是的同時,將眼光放得再長遠一些,將思維放的再開闊一些,積極進取、開拓創(chuàng)新。
人力資源部年終總結不足之處篇十
回顧xx年,在總公司領導的親切關懷下、在各部門的支持配合下,人力資源部的工作有了很大的提高。從剛剛成立時的羽翼未滿,到今天不斷邁出嶄新的步伐,正在朝著上檔次、上水平、上特色方向發(fā)展,呈現出一派新的景象?,F將一年來的工作做以總結。
一、積極、認真完成本職工作。崗位職責是干好工作的標準,因此我部按要求認真履行人力資源部工作職責,對總公司各部門員工的檔案、聘用合同書、員工個人資料進行收集、整理、保管,并做好相應的保密工作。對員工的招聘、面試、錄用、入職、離職等手續(xù)按照嚴格要求、嚴格管理、日臻完善標準完成。在了解各部門員工的基本情況的同時,著重了解管理層人員的情況,如受教育程度、所學專業(yè)等,使人力資源得到更好的開發(fā)與利用。在員工招聘的過程中,充分利用網絡信息、人才市場等一系列手段,爭取接納更寶貴的人才,同時與呼蘭區(qū)人勞局建立了良好的合作伙伴關系,為呼蘭區(qū)人才的輸入打下了良好的基礎。規(guī)范入、離職程序,作好經手物品的交接工作,既保障了員工的個人利益,又避免了公司財產及相關資料的流失。
二、做好員工聘任的基礎性工作。在一年一度的職工聘任與臨時員工合同的簽訂過程中,本部門克服了種種困難,對合同內容中的疑問在員工中做了相應的解釋工作,協(xié)助并監(jiān)督指導各部門員工簽訂勞動合同,維護了公司的合法利益,保障了員工的切身利益。
三、加強培訓,不斷提高員工素質。按照總公司第xxx號文件《關于加強職工崗前培訓的通知》要求,我部圍繞著《xxx公司規(guī)章制度匯編》一、二冊及《xxx公司崗位培訓教材》為基礎內容,以貫徹總公司\勤奮務實、開拓創(chuàng)新、以人為本、規(guī)范服務\方針為指導思想,對各部門員工進行崗前、在崗培訓。結合各部門的實際情況,為各部門培訓步驟編排了進度表,做到既加強培訓又不影響各崗位工作,在嚴肅課堂紀律,做好培訓記錄的同時,將員工參加培訓情況、培訓考核情況記錄在員工的個人檔案中,作為今后考評員工的重要條件,為提高員工素質起到了積極的作用。
四、加強考核、規(guī)范服務。為適應總公司人事制度改革及發(fā)展的需要,加強各崗位規(guī)范服務,全面提高后勤服務質量,制訂了《后勤服務總公司服務質量考核管理標準》。定期或不定期到各部門監(jiān)督檢查,針對檢查中發(fā)現的問題,經總公司領導批準,以通報的形式下發(fā)至各部門。經常深入員工當中,了解實際情況,協(xié)調實際工作崗位中出現的員工之間的分歧,并將情況及時反饋總公司領導,保證各部門工作順利健康發(fā)展。
五、在做好本職工作的同時,完成領導交辦的其他任務。在《規(guī)章制度匯編》第二冊編寫過程中,主動收集各部門規(guī)章制度,協(xié)助上級領導編寫,為凝聚著全體員工辛勤汗水的書籍早日問世獻出自己的微薄之力。
舊的一頁總會過去,時間不會停下它的腳步。在新學期里,針對目前各部門員工流動性大的現狀,人力資源部將與各部門加強聯系,深入到員工當中,使他們更深層次的了解后勤服務的主旨;擴大員工培訓內容的知識面;豐富員工的業(yè)余文化生活,提高員工的集體凝聚力,使員工感到生活在大家庭中,盡可能減少一部分員工的流失。進一步完善各項人事制度,加強工作的嚴密性,提高工作的實效性,學習先進的管理理念與管理思想,學習時事新聞及文明服務、禮儀禮貌等與各部門相關的專業(yè)知識,進一步提高本部門管理水平,使人力資源部的工作提高一個層次。我們深信,在總公司領導的帶領下,在全體員工的努力下,以后勤服務十六字方針為指導思想,為早日實現后勤服務的上層次、上水平、上特色,造就一支講政治、懂經營、會管理、精技術的后勤隊伍貢獻我們的智慧和力量!
人力資源年度工作總結|人力資源年終工作總結|人力資源個人工作總結。
人力資源年度工作總結|人力資源年終工作總結|人力資源個人工作總結。
人力資源部年終總結不足之處篇十一
20xx年3月5日進入德爾福派克公司hr部門實習,到現在也有近四個月了,在這段時間里,學到了很多學校里學不到的東西。做了許多看似很簡單瑣碎實際沒那么容易的事情,從這些小事情里,看到了自己的不足,同時也得到了鍛煉;20xx年3月5日進入德爾福派克公司hr部門實習,到現在也有近四個月了,在這段時間里,學到了很多學校里學不到的東西。做了許多看似很簡單瑣碎實際沒那么容易的事情,從這些小事情里,看到了自己的不足,同時也得到了鍛煉;參加了公司一年一度的“excellenceweek”,還在cathy的幫助下完成了一個小項目,期間出了一些小問題,但最后還算是比較成功的??偟膩碚f,這段實習經歷給了我很多不一樣的體驗,我想這對我以后的職業(yè)發(fā)展會有很大的影響。
首先,工作要細心、踏實、積極、負責,有自己的想法。
人事部的工作是比較瑣碎的,但是再瑣碎的事情也要用心去做,認真到每一個細節(jié)。就像我剛開始接觸的更新xx年年pbp的工作,很簡單,只需要在交了pbp的人后面寫個“1”就可以了。但是最后發(fā)現我收到的pbp總數和表格上統(tǒng)計的數字不一致,并且相差很大。后來仔細想了想才發(fā)現是自己把文件夾弄混了,一會兒統(tǒng)計在a表中,一會兒統(tǒng)計在b表中,于是最后就出現了這個錯誤。在以后的工作中,我更多的注意了這一點,雖然還是會有些小錯誤,但是相比第一次要好得多。也讓我明白了,任何一項工作,不是一遍就能做好的,第一次總不能那么完美,需要有耐心地去核對,甚至有時候這種核對不只是一次。
做事負責是一種工作態(tài)度,沒有哪個公司愿意要一個沒有責任心的`員工。對于責任,在做冰淇淋這個小項目的時候我深有感受。這不是一件復雜的事情,從開始一家店一家店地跑,到最后確定供應商,到最后商定產品的種類、運輸等,這中間有很多細節(jié)的東西。這些細節(jié)需要一點一點地確認,有一點疏忽可能就會對最后的效果產生很大的影響。在這個過程中,cathy給了我很多提醒,也教了我很多做事的方法。跟進,一定要學會跟進,特別是自己在負責的東西,一定要在心里有個很清楚的印象,這件事進行到哪一步了,下一步可能會出現什么問題,怎么解決,自己心里要清楚,并且應該讓總的項目負責人隨時知道事情的進展。
還有就是在工作中要有自己的想法。也許是第一次到公司里實習,很多東西都不懂,但是別人也沒有義務在任何時候都接受我的提問。于是我需要有自己的想法,對于一件事應該自己先想想該怎么做,做出來大概會有什么效果,可能會有哪些問題。這些都應該事先想一想。另外,對于提問也應該是有效率地提問,不要一遇到問題就問別人,可以把這些問題集中起來去問。如果一遇到問題就去問,不僅會經常打斷別人,影響別人的工作,也會讓自己失去了思考的空間。
第二,做事要有條理。
之所以單獨把這條列出來,是因為我覺得在這段時間的實習中,這點很重要,但是又是我做的最不好的地方。每天的工作有哪些,今天做了哪些,下一次需要做哪些,這些東西也是很瑣碎的,有的時候光憑自己的記憶難免會有疏漏,如果自己制作一張計劃表,每天在工作開始和結束的時候都做一些總結,分清楚哪些事情是需要馬上做的,哪些可以緩一緩,這樣不僅可以提高自己的工作效率,讓自己的時間得到最大的利用,也可以讓自己對工作有一個清晰的認識。
第三,處理好與同事的關系,虛心向別人學習。
也許是因為聽不太懂上海話的原因,對于辦公室里同事們的談話總是一知半解的,所以也就經常只能是在一邊做自己的事情。但是盡管是這樣,我也沒有權力要求別人來適應我,在上海四年了,其實應該學會聽,哪怕不會說。但是以前也沒覺得上海話有什么重要的,現在發(fā)現了,看來這也是我以后努力的一個方向啊。在一個辦公室里,和同事的關系很重要,雖然我沒有和誰發(fā)生不愉快,但是和他們的交流很少,這是我這段實習的一個遺憾。還有就是要向學會向別人學習,作為一個實習生,剛從學校里走出來,有很多東西需要學習,而那些已經工作了的人,既然他能得到這份工作,就說明他必有優(yōu)于他人的地方,需要我們去發(fā)現,學習。
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人力資源部年終總結不足之處篇十二
按照初任培訓、任職培訓、崗位培訓、專門業(yè)務和更新知識培訓的分類,分別有針對性地培訓培養(yǎng)。
1.分層次開展管理、業(yè)務與技能的適應性與提升性培訓。委托清華大學定制了“領導能力提升高級研修班”,40名中高層管理人員參加培訓。對接外部培訓機構,與相關職能部室、所屬公司溝通選擇課程與師資,重點開展管理實務、安全管理、生產技術、班組建設等內容的培訓,促進各層級人員素質提升。內部培訓圍繞崗位所需,貼近員工職業(yè)發(fā)展方向,涵蓋安全質量、專業(yè)技術和業(yè)務工作方面。首次舉辦爆破工程技術人員繼續(xù)教育,129人參加培訓并取證。
2.強化實踐培養(yǎng)鍛煉。推進新班組建設系列培訓,優(yōu)選八九點陽光管理咨詢公司量身定制,帶動高層、中層和基層上下齊抓全員參與,將班組建設從思維重塑落實到方法行動的實踐運作。對生產企業(yè)、爆破企業(yè),通過崗位實踐傳幫帶,加快技術技能人才成長步伐,使近年來進入的員工成為生產技術骨干。開展主任(副主任)專業(yè)職務評聘工作,加強專業(yè)技術骨干人才的選拔培養(yǎng)。推薦和申報自治區(qū)民用爆破器材行業(yè)專家?guī)鞂<遥?2名專家成員中集團公司共入選43名。
3.深化員工崗位培訓。分解年度培訓計劃,逐月落實培訓班次和人數,督導所屬公司嚴格落實月度計劃,要求將崗位應知應會等列入主要培訓內容,對員工進行崗位輪訓。
人力資源部年終總結不足之處篇十三
20xx年是忙碌著工作的一年,但大多是被動與忙亂;20xx年是思考著工作的一年,更多的是主動與從容,這應該是20xx年最大的收獲?,F在,我將自己20xx年的思想和工作匯報如下:
左岸會所辦公室的一大功能就是服務功能,我個人的職責是這一功能的最終執(zhí)行者,主要任務是為會所領導、各部門經理和員工做好服務工作,確保會所各項工作正常開展。所以,20xx年工作總的指導思想是“強化服務功能、增強服務意識、提高服務質量”。20xx年對工作的思想認識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂,甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視,尤其是在質量檢查、各項人事檔案、文件的整理、員工的培訓方面。有的事情雖小,但其影響面很大,缺少打印紙或墨盒更換不及時可能一份重要檔不能及時出稿。這些事情可能簡單,人人能做,但我認為不是每個人都能把它做好,我對自己的要求是既然重要,沒有理由不把它做好。
思想上認識明確,行動上當然有所表現,工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作為一條來總結,是因為工作效率對我這方面工作非常重要,有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨綢繆,偶發(fā)性事情高效解決。確保會所工作不受影響或少受影響。
許多工作只有積極主動,才能從容自如,要不然會疲于奔命,忙于應付。份內之事,不要領導交辦,更不要領導催辦。領導交辦的事,不推不拖,各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍,能解決及時解決,不能解決及時匯報。
1、在每日的質量檢查,持之以恒,對發(fā)現的問題及時與各部門經理主動溝通,提出解決的辦法,使其做到有問題必有解決的方法。
2、會所為員工舉辦的“中秋節(jié)”的聚餐活動工作中積極與各部門做好協(xié)調配合,對參加聚會的人員進行有序的組織安排。
3、在公司每年舉行的“秋游活動”做好各部人員安排,整個活動期間未出現安全事故。
1、質量檢查:
(1)會所的質量檢查工作在公司相關領導的指導下,通過各項工作定出規(guī)范標準不斷完善、對存在的問題與各部門經理積極整改,在整改過程中,使我一個從未涉世會所管理的人在左岸會所學習到企業(yè)的各項運作流程。從學習到理解變成掌握最終進行協(xié)助,同時也從中學到會所的管理在工作中要求的是細致化、流程化、標準化,對各項工作標準要求均要熟練掌握,然后在從實際中去教會員工。特別是我自身一開始對整個工作內容理解不深,以至在做的過程中很多地方無從下手,最終導致一些工作脫節(jié)。
(2)積極學習各項管理知識,制定適應于會所發(fā)展的新措施、新規(guī)定、新辦法,對各項管理辦法進行深入的培訓。
2、辦公室管理工作:
(1)對打印機、復印機、傳真機、計算機等辦公設備的維修與維護。會所建立幾年來,部分易耗資產逐步進入老化期,設備問題影響正常工作,部門經理報修后經總經理同意后,積極聯系廠家或經銷商進行維修,確保會所的工作不受影響。
(2)辦公易耗品的保障:會所現有7臺計算機;2臺打印機;各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大,積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應。
(3)值班、休假工作按的安排,積極與庫管做好銜接,對各部門需要申購的物資進行對接,并上報服務處主任進行審批,在事后做好保存、發(fā)放工作。
(4)做好員工宿舍的督察工作,對新入職員工進行住宿的安排,事后積極關心,把工作思路變被動為主動,積極主動,爭取創(chuàng)造一個高質量的服務體系,保證會所的各項工作正常進行。
(5)執(zhí)行各項公司各項規(guī)章制度,處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度,致使工作上出現較大失誤或較大錯誤,人力資源部通過周密調查之后,給予了合理公正的行政處罰,并對當事人進行了思想教育。
3、考勤管理工作:xx年是會所制度建設規(guī)范管理不斷完善的一年,考勤工作是加強自身建設、加強員工日常管理的重要舉措。為此會所實行了上下班指紋打卡的考勤制度。在考勤的日常管理中主要作了以下工作:
1、員工的日常公事外出請假以及異常打卡情況進行登記;
2、員工的加班換休登記工作;
3、對日常打卡情況進行監(jiān)督,不定期對在崗情況進行抽查;
4、對打卡數據進行采集。匯總請假遲到早退曠工等情況,制考勤月報表。由于這項工作涉及每個人的利益,在做這項工作時,力求客觀公正、不偏不倚。由于這項工作是從無到有,從出現問題到逐個解決的漸進過程,通過近三個月的磨合,基本上形成較完整的制度,通過這項工作加強了會所工作紀律。
4、人事管理:
(1)積極做好人力資源的控制,對各部門人事缺員情況下積極采取有效措施,并拿出對策和擬定招聘計劃。
(2)人事管理:在職、入職、離職的統(tǒng)計數據如下:20xx年9—12月共計入職24人、離職28人;現有在職共計人員xx7人,分別為:辦公室3人、人力資源部1人、營業(yè)部8人、保安部15人、后勤部12人、茶室部25人、浴足部29人、工程部3人、財務部12人,、廚務部xx人。
(3)對公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理,使其更加完善化,保持公司檔案的完整性,為保證日后的分析工作提供更準確的信息。因檔案內容涉及公司有關機密,期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識,填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。
(4)負責管理員工勞動合同,辦理勞動用工及相關手續(xù);,勞動合同的簽屬與管理。
(6)幫助建立積極的員工關系,協(xié)調員工與管理層的關系,協(xié)助組織員工的各類活動;此外,在總經理的指導幫助下,對員工各項管理制度、流程進行的修訂編寫。
5、其它工作:
(1)積極參加會所的各種會議和活動,做好服務工作與各項保障工作。
(2)協(xié)助總經理做好會所的各項安全工作,特別是停車場的安全管理及茶室部、浴足部客人的財產、人身給安全工作帶來很大困難,依照總經理的要求,不間斷地為各部門經理及值班人員做好安全思想工作,不定時到各部門、員工宿舍進行檢查,做好安全工作。
(3)認真完成好領導交辦的各項工作。
20xx年的工作有成績有不足,自己意識到的問題與不足主要有:工作易情緒化,尤其是對待自認為是一些小事的時候,缺乏足夠的耐性;工作中有時還存在畏難情緒,對有的事情的困難準備不足,缺乏追根究底的精神;后勤保障工作往往在組織活動和接待過程、其它事務性工作中,由于工作疏忽,細節(jié)方面出現嚴重紕漏。因此,人力資源部的工作必須認真反思、重新審視工作態(tài)度及工作過程中狠摳細節(jié)等問題,需通過認真檢討、反省,避免在以后工作中犯類似錯誤。這些問題的存在,阻礙著工作的發(fā)展,同時與會所目前良好的發(fā)展態(tài)勢格格不入,都有待堅決克服。同時肯定還有自己沒有意識到的缺點和問題,懇請領導提出批評指正。
20xx年已經過去,所有對的、錯的、成功的、失敗的都是寶貴的財富,帶著這些財富,投入自己最大的激情和熱情到20xx年工作中去,我相信,我的20xx一定會是不平凡的一年。
人力資源部年終總結不足之處篇十四
xx年是左岸會所持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的一年,左岸會所各項工作正沿著“加強質量管理,提高服務水平”方面健康發(fā)展。我的工作也是同左岸會所共同成長的一年,總結xx年的工作之前,我回顧自己在xx年的109天的工作內容。工作崗位、工作內容該怎么總結呢?很多的事物總不是簡單的重復,重復中總有新的發(fā)現、新的收獲、新的思索。xx年是忙碌著工作的一年,但大多是被動與忙亂;xx年是思考著工作的一年,更多的是主動與從容,這應該是xx年最大的收獲?,F在,我將自己xx年的思想和工作匯報如下:
左岸會所辦公室的一大功能就是服務功能,我個人的職責是這一功能的最終執(zhí)行者,主要任務是為會所領導、各部門經理和員工做好服務工作,確保會所各項工作正常開展。所以,xx年工作總的`指導思想是“強化服務功能、增強服務意識、提高服務質量”。xx年對工作的思想認識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂,甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視,尤其是在質量檢查、各項人事檔案、文件的整理、員工的培訓方面。有的事情雖小,但其影響面很大,缺少打印紙或墨盒更換不及時可能一份重要檔不能及時出稿。這些事情可能簡單,人人能做,但我認為不是每個人都能把它做好,我對自己的要求是既然重要,沒有理由不把它做好。
思想上認識明確,行動上當然有所表現,工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作為一條來總結,是因為工作效率對我這方面工作非常重要,有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨綢繆,偶發(fā)性事情高效解決。確保會所工作不受影響或少受影響。
許多工作只有積極主動,才能從容自如,要不然會疲于奔命,忙于應付。份內之事,不要領導交辦,更不要領導催辦。領導交辦的事,不推不拖,各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍,能解決及時解決,不能解決及時匯報。
2、會所為員工舉辦的“中秋節(jié)”的聚餐活動工作中積極與各部門做好協(xié)調配合,對參加聚會的人員進行有序的組織安排。
3、在公司每年舉行的“秋游活動”做好各部人員安排,整個活動期間未出現安全事故。
1、質量檢查:
(1)會所的質量檢查工作在公司相關領導的指導下,通過各項工作定出規(guī)范標準不斷完善、對存在的問題與各部門經理積極整改,在整改過程中,使我一個從未涉世會所管理的人在左岸會所學習到企業(yè)的各項運作流程。從學習到理解變成掌握最終進行協(xié)助,同時也從中學到會所的管理在工作中要求的是細致化、流程化、標準化,對各項工作標準要求均要熟練掌握,然后在從實際中去教會員工。特別是我自身一開始對整個工作內容理解不深,以至在做的過程中很多地方無從下手,最終導致一些工作脫節(jié)。
(2)積極學習各項管理知識,制定適應于會所發(fā)展的新措施、新規(guī)定、新辦法,對各項管理辦法進行深入的培訓。
2、辦公室管理工作:
(1)對打印機、復印機、傳真機、計算機等辦公設備的維修與維護。
人力資源部年終總結不足之處篇一
伴隨著新年鐘聲的敲響,又迎來了嶄新的、充滿期待的20xx年,20xx的工作生活,感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化,我們的.品牌在快速提升著,身邊的同事也都在不斷進步著,朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn),在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時,也不忘來回顧和總結過去一年來所做的努力。
人力資源部自成立到現今已經一年半時間了,很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程,從無到有,從當初的不完善,慢慢成長到今天的成熟。自20xx來,人力資源部的隊伍在慢慢壯大,引進了專業(yè)人才,專業(yè)水平得到了很大的提高,人力資源建設正在逐步走向規(guī)范,職能作用也在逐漸得到體現。公司領導對人力資源部的建設極為關心,這對于人力資源部同事來說無疑是最大的強心劑。過去,大家可能對;人力資源這個詞語感到有點陌生,不知公司設如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力,已慢慢取得了公司各部門絕大多數人的認可與支持。
現對于今年的工作總結如下:
保持公司檔案的完整性,為保證日后的分析工作提供更準確的信息。因檔案內容涉及公司有關機密,期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借準確的信息。
到目前為止,勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利,主要因為市場推廣部業(yè)務人員較散,集中的機會較少,經常都是來去匆匆,致使部分業(yè)務人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會,把合同簽署工作完成好。
處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度,致使工作上出現較大失誤或較大錯誤,人力資源部通過周密調查之后,給予了合理公正的行政處罰,并對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,均認識到了自身的錯誤。
比如以往只有市場推廣咳嗽輩畔磧械鈉放仆乒閿醚蹋詒靜懇駁靡允迪;每月協(xié)助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作,豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的安全保障問題,公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫(yī)療險等險種,保險期間有一員工不慎摔傷,我們及時與保險公司取得了聯系,并申請了相應的理培,解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調動了員工的工作積極性,從而起到了激勵員工的作用。
自今年9月份以來,人力資源部正接手促銷人員的管理工作,通過資料收集分析,發(fā)現雖然制定了相應的管理制度,但是發(fā)現許多市場并沒有嚴格按照制度來執(zhí)行,隨意性較強,人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份,加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度,并嚴格按照規(guī)章制度辦事??刂坪萌藛T的增長速度及提高整體素質水平,為公司的將來儲備更多的業(yè)務人才。
協(xié)調員工與管理層的關系,協(xié)助組織員工的各類活動;此外,在部門領導的指導幫助下,對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關的人事制度進行了修改工作,使其更加人性化,合理化,符合了公司;以人為本的人才理念。
對個人來講下一步重要應該在認真工作之余加強學習,不斷提高自身專業(yè)素質,才能面對更大的挑戰(zhàn),也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會,扎扎實實做好每份工作。20xx力資源部的責任將更加沉重,人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃,用實際的工作業(yè)績來說話。
最后,祝愿公司在新年里一帆風順,一年更比一年好!
人力資源部年終總結不足之處篇二
20xx年,是三利酒店飛速發(fā)展的一年,本部門在公司領導的正確指導下,在全體員工的共同努力下,努力學習,積極工作,同心協(xié)力,完成上級和公司領導交給的各項工作任務。雖然本部門成立不長,但在本年度工作中,通過考勤管理、入離職管理、人事信息檔案備案等,確保各項人事管理工作的規(guī)范性、高效性。
根據部門工作的安排,20xx年從員工招聘到勞動關系等,做了很多基礎工作。使人力資源部的工作進一步走向成熟。但同時,仍有很多工作沒有開展或者不很完善,為此在20xx年開始之際,重新審視完成的工作,總結經驗和不足,以便于今后更好地開展工作。
第一部分本年度主要完成的工作。
一、招聘工作。
20xx年,隨著公司的發(fā)展,各部門崗位需求較多,及莫麗斯酒店儲備人才等原因。人才需求量較大并且相對需求相對緊迫,因此人力資源部在人員招聘工作方面投入了較多的時間和精力。從10月份開始,通過網絡招聘、現場招聘、校園招聘及內部員工介紹等多種渠道進行招聘。從10月1日酒店總人數為120人,直至20xx年12月31日酒店總人數增至157人,累計入職人員62人,轉崗至集團其他部們人員5人,離職人員20人。
在此期間共收取應聘簡歷、電話、信息等400余份,來公司面試60多人;出差至章丘、煙臺、菏澤、濰坊、合肥等地,共8所院校進行校園招聘活動,電話溝通10余所院校,為20xx年招聘工作做前期鋪墊。
二、培訓工作。
20xx年10月份我部門參加三利酒店組織的技能培訓及評比,并最終良好完成考核;從20xx年11月10日開始至今,主要協(xié)助莫麗斯酒店籌備期人力資源部培訓工作,期間實習生協(xié)助公司完成各項工作任務,并在圣誕節(jié)平安夜的聯歡晚會中表現優(yōu)秀,得到公司領導及同事的一直好評。
三、日常管理。
負責公司日常管理工作,包括酒店人員信息統(tǒng)計、協(xié)助辦理員工健康證、員工入職離職手續(xù)、上報酒店人員動態(tài)、培訓記錄、考勤管理及協(xié)調集團公司與酒店的各項工作交接等多項管理工作;制定酒店人力資源部各種管理文件及制度5個,其中公司備案2份;修改制定各種管理表格8種,公司備案2種;部門性處理通報3份;設計制作招聘海報及招聘簡章;參與協(xié)助酒店大型婚宴服務工作;協(xié)助酒店員工辦理日常事務性工作;辦理公司福利發(fā)放及酒店各種申請等。
在工作中參與協(xié)助sw設計公司完成莫麗斯酒店多項設計工作,并在酒店籌備期間向公司介紹大量酒店專業(yè)人事,為莫麗斯酒店開業(yè)做出一定鋪墊。
第二部分20xx年度工作計劃。
根據公司戰(zhàn)略發(fā)展要求,根據對本年度各項工作完成情況以及出現的問題的分析和總結,人力資源部將在20xx年度有計劃、有側重地開展各項工作,現將主要工作分解如下:
一、招聘與配置。
餐飲業(yè)屬勞動密集型產業(yè),在人力資源管理方面具有人員流動率較高、且外來務工人員較多的特點。人員儲備的捉襟見肘會成為制約企業(yè)發(fā)展的一大問題。這也促使招聘工作是本部門最主要工作之一,本年度招聘工作計劃就以下幾個方面進行開展。
1、完成酒店各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資提供科學依據。
2、計劃采取的招聘方式:以校園招聘、現場招聘會為主,兼顧網絡、宣傳、推薦等。其中校園招聘以距離公司較近優(yōu)先為原則,不限省市地區(qū)進行校園宣講及專場招聘會,積極參加6、7月份各院校舉辦的應屆生見面會等;現場招聘主要以山東省內人才市場為重點;網絡招聘主要為公司投放招聘網站,并收集各網站應聘信息;宣傳與推薦視具體需求和情況確定。
3、招聘前應做好準備工作:與用人部門溝通,了解特定需求;招聘簡章(職位與要求)的撰寫;公司宣傳品;必要文具;應聘登記表;招聘人員的形象和素質要求。
4、各部門應在20xx年目標制定時將酒店人力資源規(guī)劃上報,以便人力資源部合理安排招聘工作。后勤部門應根據酒店20xx年人力需求預測數量做好后勤保障的準備,特別是宿舍、工裝等,務必跟上人力招聘需求,不能出現脫節(jié)現象。
5、需酒店在人事招聘上作合理費用投資。
二、員工關系管理。
1、保證配團人力資源部共同將員工勞動關系及人員信息檔案規(guī)范管理。合理分類各種員工信息,統(tǒng)一管理。人事檔案要查缺補漏,認真梳理。應聘登記表、照片、身份證復印件等全部要在案。
2、員工溝通將是今后工作的重點,建立員工溝通制度,定期進行員工訪談,包括試用期溝通、轉正溝通、離職溝通等。有效改善和提升員工關系管理水平,同時提高員工合理化建議的積極性,為酒店領導決策提供參考依據。
第三部分結語。
人力資源管理工作任重道遠。在新的一年,要把人力資源的各環(huán)節(jié)日常具體工作做細、做好、做到家,不斷地提升專業(yè)水準和戰(zhàn)略高度,從而推動人力資源戰(zhàn)略目標的實現。
人力資源部年終總結不足之處篇三
畢業(yè)之初能來到我們單位這個平臺是我的萬幸。當前很多人主張大學生要先就業(yè)再擇業(yè),我向來不贊成,認為這不過是無奈之舉,如果能有絲毫的機會還是要在就業(yè)之前擇好業(yè),做好職業(yè)生涯規(guī)劃(這絲毫的機會對每個人都是有的)。我就是在畢業(yè)之前花了相當的時間在對自我的審視和人生方向的選擇上,所以說,畢業(yè)之后能夠從事本專業(yè)(人力資源)工作是我的必然。不過,盡管是必然,人力資源部這個平臺也確實讓我意外驚喜,在做好了一波三折的打算之后能夠順水推舟地實現這個目標對誰都是一種萬幸!對萬幸的事自然不能辜負。
一、工作描述。
一個月內的工作感覺繁瑣、忙碌,但是總結之下要做的也不過簡簡單單的幾件事:
一、統(tǒng)計分析崗位需求。定期了解各分公司的缺員情況,隨時掌握人員變動狀況,定期對入職人員做分類統(tǒng)計,有效利用崗位分析表。
二、搜尋并聯系緊需人才。每天查看鄒平人才網、51job、公司郵箱,篩選求職者簡歷,聯系合格者面試,并通過其他各種途徑獲得所需人才信息并取得聯系。
三、辦理員工報名、入職手續(xù)。
四、更新、完善人才庫。定期掌握集團公司及各分公司大專以上學歷人才信息,隨時登記大專以上學歷來訪者信息,保證內外部人才庫的更新。
……。
也許隨著對工作的熟悉我還會接觸更多更有挑戰(zhàn)性的工作,如員工培訓、活動組織、招聘會、招聘宣講等等,但是對于當月來說,目前的工作內容已經足夠我消化一陣子了。熟能生巧,在我熟練掌握各項工作后也許會發(fā)現,今天看似有挑戰(zhàn)性的工作也不過如此。
我的工作重點是招聘,在員工的招聘、入職方面的具體工作我是按照以下流程進行的:
一、前期工作。
1、分析崗位需求;。
2、重點、緊急崗位建檔;。
3、搜尋、聯系所需人才。
二、初試階段。
1、重點了解、驗證應聘者基本條件;。
2、對初試合格者登記;。
3、開介紹信介紹到崗位復試。
三、復試后階段。
1、在登記表上標注;。
2、交待次日或指定時間前來培訓,交待應辦手續(xù),對需體檢者開查體介紹信。
四、培訓階段。
1、收齊身份證及其它必要證件復印件、體檢報告、無犯罪證明等;。
2、培訓;。
3、填試用通知單,并招經理簽。
五、入職辦理階段。
1、簽合同、填員工信息登記表;。
2、檢查合同、登記表、體檢報告、無犯罪證明沒有問題,發(fā)放試用通知單。
六、登記入檔階段。
1、按公司分別做入職登記;。
2、合同及相關證明分別存檔;。
3、大專以上來訪、入職者登記;。
4、整理保存試用通知單存根及介紹信。
二、工作中存在問題總結。
工作任務的執(zhí)行、工作方法的選擇、工作流程的熟記現在來說都已經沒有很大的問題,但是要想真正的契合工作崗位的需要、融入小到本部門大到整個集團公司的工作環(huán)境還需要進一步的努力調整適應。這個過程或許要的時間會更長一些,因為這不單單是一個工作方法和流程的簡單問題,它受到自身觀念、思維、經驗、性格、心理等多方面本性因素的制約。通過這一個月來的自我觀察和身邊朋友同事的評價,我總結出自身在工作中表現出的以下幾個方面的弱點:
一、相當程度上的幼稚、不成熟。首先是處事態(tài)度和方法的不成熟,在學校里身邊都是跟自己年齡、知識結構差不多的同學、朋友,交流起來不用有太多顧忌;但是工作以后要面對很多類型的人群,從普通職工到高層領導,從小弟小妹到大爺大媽,性格多種多樣……乍面臨這種紛繁復雜、千姿百態(tài)的人際網絡既有些措手不及也有些如履薄冰。其次是思維觀念的不成熟。有很多問題看的不夠透徹、想的不夠長遠,或者還是以以前簡單的思維方式去思考了復雜的問題,以致有時會出現一些工作上的失誤和漏洞。然而,這兩點不成熟的表現歸根結底還是社會經驗的不足造成的,社會就像那塊磨刀石,只有切身與之相磨礪方顯利刃!
二、不是足夠自信。這一點是我在就業(yè)之前就已經總結出來的缺點之一,往往我總是將自己置于邊緣角落的位置,對中心位置的焦灼感有些心理上的畏懼,但是不可否認的是自我將這個弱點剖析出來以后至今已經有了很大的改善。不過,自信需要底氣,底氣源于資本,一種心理狀態(tài)的轉變往往需要一些時間或者不同尋常的經歷,也許對于我在時間上還有點欠缺也許在經歷上還有所不足,但是只要我保持心理狀態(tài)時上進的就不怕起點低,也不怕路途遠!
三、表達溝通能力需要提高。初來的幾天,經理也評價我說“敏于行而訥于言”,一語中的。我前不久看的一本書叫《鈍感力》,教人們在為人處事、心理反應上要學會有一些鈍感,或者說木訥;曾國藩也主張在語言上不要太敏捷、靈巧,而多一時間和精力在思考上,我受這種主張的影響很大。不過,雖然我不以為做人力資源要像業(yè)務員那樣巧舌如簧但是也不否認,語言上的過于木訥也是一個影響工作的缺點,起碼在溝通上是一種障礙。另外,從外部環(huán)境方面來考慮,我也存在這樣的問題:孤懸海外,不沾圣化。自入職以來就在招聘辦公室這邊,沒有經歷總部的融合適應階段,很多工作上需要摸索,大部分工作屬于受總部遙控型的,雖然并不影響工作的進行,但是對于環(huán)境的融入卻是一個制約因素。
三、問題應對思路。
針對以上總結的個人及環(huán)境弊端,接下來我將采取如下調整應對思路:
首先,多與人交流。無論是經驗不足、不夠自信還是表達力差,一個共同的原因就是接觸的人少、與人交流的少、涉足的社會層面狹窄,因而在以后的工作生活中要從心理上改變對紛繁復雜的人際交往的看法,不以之為一種負贅,相反,要從多姿多彩的人際交往中體會結識各種各樣性格的人的樂趣。多與人交流、多參加社會活動、多思考總結、多以學習的姿態(tài)面對每一個人每一件事。
人力資源部年終總結不足之處篇四
優(yōu)化人力資源配置。一是增員年初計劃,將選人、用人和退出統(tǒng)一納入計劃。二是補員明確標準標準規(guī)范、任職條件等,作為招聘和考核評價的依據。三是入職遵守規(guī)則。
推進交流輪崗培養(yǎng)工作。推進人員交流輪崗,優(yōu)化崗位配置,整合業(yè)務資源。今年重點是生產企業(yè)與爆破企業(yè)的交流輪崗,充分發(fā)揮輪崗人員的實踐經驗和崗位優(yōu)勢,用換位的思維和視角,提高不同企業(yè)間的協(xié)調性與配合度,推動工作效率和產品質量的提升。
更新崗位說明書。按照業(yè)務發(fā)展需求要求集團本部及所屬公司對崗位職責進行修訂完善,使各崗位職責清晰明確。
人員分離安置穩(wěn)妥有序。統(tǒng)籌安排人員有序退出,合理制定分離移交方案。把握工作進度,穩(wěn)妥組織實施,確保安全穩(wěn)定過渡。
繼續(xù)加強部門團隊建設。一是明確工作規(guī)范和紀律意識;二是始終以正確的效率意識開展工作,工作講流程重規(guī)范,但是要不忘效率,時刻關注進程;三是繼續(xù)強化服務和動態(tài)監(jiān)管,發(fā)現并糾正人力資源管理工作中存在的問題;四是將創(chuàng)新理念融于工作始終。
人力資源部年終總結不足之處篇五
1.集團及所屬公司的人力資源管理專業(yè)能力需要提升。
2.系統(tǒng)化思維不足。程序化的事務性的工作占用較多精力,系統(tǒng)思考和解決問題的能力不足,欠缺從更深層次研究問題、謀劃工作。
3.人才結構性短缺呈常態(tài),各專業(yè)人才梯隊均有斷層現象。
4.人員能力與公司的發(fā)展速度不匹配,培訓缺乏與公司戰(zhàn)略發(fā)展目標相適應的中長期系統(tǒng)培訓規(guī)劃和課程體系。
2020年,人力資源部以查找問題、診斷問題、解決問題為出發(fā)點,突出重點做好相關工作,持續(xù)推進人力資源管理提升。
人力資源部年終總結不足之處篇六
堅持效益和貢獻決定收入的原則,實現工資總額與經濟效益同向聯動、能增能減,激發(fā)企業(yè)內在活力。
一是對經營管理人員,業(yè)績考核更加注重整體績效與長期激勵。加大績效考核力度,根據年度經營任務完成情況控發(fā)工資,并進行經營業(yè)績獎懲。使經營管理層的薪酬水平同經營責任和經營風險相一致,激勵經營管理人員有效履行職責,不斷創(chuàng)新,保證公司可持續(xù)性發(fā)展。
二是根據今年集團公司生產經營情況,所屬企業(yè)工資總額、績效獎勵與完成生產經營任務狀況、經濟效益掛鉤。建立與貢獻、效益直接相關的激勵機制,讓員工為結果和效果干,為自己干。員工收入高了,企業(yè)的效益更好。今年生產企業(yè)創(chuàng)新采取銷售產值單價曲線結算工資,哈密雪峰三嶺公司、生產保衛(wèi)部員工工資水平有效增長。下一步,將探索對所屬企業(yè)按照效益指標完成曲線確定工資總額,實現責任壓力的有效傳遞和收入與企業(yè)效益同升降。
三是完善崗位職級管理體系方案。根據崗位和績效確定不同崗位工資,合理拉開分配差距。相關方案已制定,待條件成熟后實施。
四是企業(yè)年金制度建立。《企業(yè)年金方案(實施細則)》已經自治區(qū)人力資源和社會保障廳備案批準,待相關協(xié)議簽訂后實施。
人力資源部年終總結不足之處篇七
又到了一年一度的工作總結,不少hr開始撓頭搔首,紛紛找模板,求教經驗。到頭來,不是內容千篇一律、與實際工作沒有接軌,就是形式大于內容、空話多于實話。實際上,年度工作總結,對公司來說、對部門來說,起的作用,的是承上啟下:承接這一年來的工作得失,啟示明年的工作重點;對于個人來說,是年度述職的一種方式。人力資源作為一個特定的職能部門,必然有其獨特的作用。其年度工作總結也必將呈現出不一樣的風采。那么到底年度總結應該包括哪些呢?眾達樸信總結了各行業(yè)優(yōu)秀的工作總結,總結出“三方面、六段法”提綱供各位hr參考。三個方面:今年工作計劃的完成、目前人力資源的現狀、今后人力資源的計劃;六個角度:回顧重點工作、分析職能現狀、診斷人資運營、繪制遠景藍圖、制定工作計劃、編制年度預算。
一、回顧重點工作。
1、重點工作回顧。
2、核心工作與完成度。
3、去年目標達成情況。
二、分析職能現狀。
1、招聘與配置現狀分析。
2、培訓和開發(fā)現狀分析。
3、薪酬福利現狀分析。
4、績效管理現狀分析。
5、晉升發(fā)展現狀分析。
6、勞動關系現狀分析。
7、運營項目現狀分析。
三、診斷人資運營。
1、眾達樸信47個人力資源運營指標對比與分析。
四、繪制遠景藍圖。
1、xx-xx年職能戰(zhàn)略規(guī)劃。
2、戰(zhàn)略分析與職能定位。
3、關鍵成功要素分析。
五、制定工作計劃。
1、xx年核心策略與關鍵舉措。
2、策略分解。
3、核心完成指標與目標。
4、具體行動計劃。
5、組織架構及人員編制計劃。
6、重點運營項目推進計劃。
六、編制年度預算。
1、預算目標。
2、預算項目。
3、預算分析。
人力資源部年終總結不足之處篇八
俗話說站在巨人的肩膀上能讓你站得更高看得更遠,工作總結就是工作中的一個巨人,在工作中,你只有及時做好了工作總結,你才能更加完整的掌控之前的知識并加以有效的利用,從而能將目光放的更遠。下面是小編給大家分享的有關《20xx年人力資源部半年總結》的信息,僅供參考。歡迎關注工作總結頻道更多相關信息。
上半年,我部按照省分行人事處和市分行黨委的部署,在推進人事制度改革、完善競爭激勵機制、提高員工隊伍素質等方面開展了一些工作,經過半年來的努力,較好地完成了目標任務。主要做了以下工作:
為深化干部人事制度改革,增進干部隊伍活力,進一步拓寬選人用人渠道,促進干部合理流動、多崗鍛煉,努力建設高素質的干部隊伍。
二是面向全市農行招聘副科級干部。為進一步深化我市農行干部選拔任用制度改革,經市分行黨委研究并報請省分行同意,決定采取公開選拔、競聘上崗的方式,面向全市農行招聘副科級干部。副科級干部應聘資格為200x年確認的全市農行科級后備干部。參加競聘人數達57人,市分行黨委通過資格審查、演講答辯、考察公示等一系列公開公平競爭,6名同志脫穎而出,走上領導崗位。
三是全面落實了會計主管委派制。是通過組織競聘、民主推薦及考察,每個支行向市分行各推薦了2名會計主管,市分行從中確定了16名,并將其上收市分行管理,委派到各支行開展工作。二是3月份,市分行面向市直網點公開招聘了17名市直網點會計主管,在此基礎上對所在市直網點會計主管都按要求進行了委派。委派會計主管上收到市分行管理,編制掛靠市分行計劃財會部。
為促使我行經營機構有序高效運轉,提升我行的市場競爭力,加快業(yè)務發(fā)展。上半年,我行按照上級行的要求,結合我行實際,對現有機構繼續(xù)加大了改革力度。
一是積極穩(wěn)妥撤并了5個低效網點。上半年,在上級行還未下達撤并網點計劃的情況下,根據我行實際情況,我部自主要求,撤銷了九江縣支行2個、修水縣支行2個、八里湖支行1個低效網點。
二是擬增設市分行內設機構。根據上級行的有關要求和我行業(yè)務發(fā)展的實際需要,經研究,我行擬設立國際業(yè)務部、城區(qū)網點管理部、法律事務部和銀行卡部,目前,國際業(yè)務部、城區(qū)網點管理部、法律事務部已得到省分行的批復。
三是順利妥善地辦好了農行九江白水湖支行和長虹支行(翻牌支行)的各項手續(xù),正式掛牌營業(yè)。經市分行黨委研究,并報經省分行和九江銀監(jiān)分局同意:我行原郊區(qū)支行更名為中國農業(yè)銀行九江市白水湖支行,并從九江市潯陽東路47號遷至九江市濱江路33號中國國電集團九江發(fā)電廠培訓中心營業(yè);市分行長虹分理處近年來業(yè)務經營穩(wěn)健快速發(fā)展,達到了農總行關于基層營業(yè)機構翻牌的標準,將該分理處升格為中國農業(yè)銀行九江長虹支行。升格后該營業(yè)機構隸屬關系和管理方式不變,機構的行政級別和干部的行政級別及各種待遇均不提高,無內設機構。 四、 扎實穩(wěn)健,黨建工作不斷推進為使我行的黨建工作充滿生機和活力,我部立足重點放在黨員員工的“愛崗敬業(yè),愛行如家”的教育上,不斷增強黨組織的凝聚力、創(chuàng)造力、和戰(zhàn)斗力,形成抓黨建促發(fā)展的濃厚氛圍,促進全行業(yè)務經營加快發(fā)展。
一是做好了全行黨支部量化考核工作。全市農行共設黨支部89個,通過自查、抽查查,被評為“五好支部”的有48個,占總數的54%,達標支部41個,占總數的46%,末出現不達標支部。
二是做好了“黨員示范崗”的跟蹤教育工作。全市農行現有黨員示范崗74名,年初,對全市農行23名優(yōu)秀共產黨員示范崗人員進行了通報表彰,并從黨費獎勵每人500元。對全市黨員開展爭先創(chuàng)優(yōu)活動起到了較好的促進作用。
三是《黨員學習手冊》(第二冊)如期出版。200x年,我部繼續(xù)在內容和形式等方面充實,力爭讓《手冊》成為黨員干部的良師益友,增強他們履行共產黨員責任和使命的主動性和積極性。市行黨委組織編印的《黨員學習手冊》1500本已全部下發(fā)到全體黨員手中。 五是認真做好了“七一”期間慰問生活困難黨員及建國前入黨老黨員的摸底統(tǒng)計工作。根據省分行黨委組織部有關文件精神,為配合農行系統(tǒng)開展共產黨員先進性教育活動,總行、省分行、市分行黨委決定,在紀念共產黨成立84周年前夕,下撥部分黨費,對生活較為困難的黨員和老黨員及有突出貢獻的傷、病、殘黨員,給予一定的生活補助,同時對建國前老黨員一并進行慰問。經摸底調查,全市農行共統(tǒng)計生活較為困難的黨員15名,建國前入黨的老黨員3名。市分行從生活困難黨員中確定4名上報省分行,確定3名作為市分行黨委慰問對象。
繼續(xù)落實好總、省分行培訓工作會議的精神,緊緊圍繞業(yè)務經營發(fā)展這一目標,不斷提高廣大員工的綜合素質,逐步構建全行員工終身教育培訓體系。
一是實現了多媒體教學。為提高老師授課水平和學員的學習效果,市行黨委決定,在培訓中心教室增設投影儀、臺式電腦等一套多媒體教學設備,另繼去年改造部分學員宿舍樓后,今年將另一棟樓房也全部改造,裝修一新,教學條件和生活環(huán)境大有改善。
二是認真制定培訓計劃。年初,我部向機關各部室發(fā)放了征求意見函,由市分行每個部室,根據目前工作的實際情況,辦一期應知應會培訓班,我部根據各部門提出的意見和建議,提出了05年的培訓計劃,決定辦班8期。目前已辦了國際業(yè)務培訓班和規(guī)范化服務培訓班兩期,為提高教學質量,我們特邀九江市外匯管理局經管科湯玲玲科長、省分行國際業(yè)務部劉劍同志來我行授課,大家反映不錯。
三是根據省分行的安排,我們還及時組織有關業(yè)務人員及時參加了省分行干校以上的學習班學習。據不完全統(tǒng)計,目前已有16人次參加。
由于從01年起,總行就一直未組織過初、中級技術職稱的評聘工作,所以這次評聘工作涉及人員多、牽涉面廣、情況復雜,我部認真按照文件要求,嚴格按程序操作,做到了認真細致和規(guī)范,確保了該項工作順利開展。
上半年,除了重要的中心工作外,我部還較好地完成了日常基礎工作:
在老干部管理方面,一是對老干部活動經費進行了規(guī)范化管理。為了解決和統(tǒng)一全市農行老同志活動經費問題,市行專門下發(fā)了農銀九發(fā)《20xx》53號文件,就當前老干部工作有關事項進行專門通知;二是組織了老干部開展了一系列活動,如春節(jié)座談會、上廬山療養(yǎng),較好地體現了黨和上級行的老干部政策。
在勞動合同管理方面,及時對到期的勞動合同下發(fā)《續(xù)訂合同意向通知書》,并與53人辦理了到期合同續(xù)訂手續(xù)。
在機構管理方面,4月份,對全市農行各級機構共103個單位的工商營業(yè)執(zhí)照向工商部門提請進行了年檢,并對需變更事項及時辦理了變更手續(xù)。 在自律監(jiān)管方面,于4月26-28日組織了兩個檢查小組,對各支行的干部選拔與任免、勞動工資管理、黨建工作等內容,逐一進行認真檢查和督導。這次檢查總體情況良好,針對個別行的少數問題,我們下發(fā)了整改意見書,限期整改,共下發(fā)整改意見25條。
總之,上半年我部在履行工作職責、完善內部管理、干部選拔與調配、員工教育培訓等方面上都做了不少的工作,也取得了一定的成績。但是,在人事制度改革的力度和深度和為業(yè)務經營服務等方面還存在不足的地方。在今后工作中,我們將主動加強研究和探索,以與時俱進的時代精神,全面推進人事工作的開展,積極為我行業(yè)務經營的發(fā)展提供有效的組織人事保證。
人力資源部年終總結不足之處篇九
第一篇:
人力資源部在總公司和部門直接上級領導下,緊緊圍繞公司20xx年度人力資源總體戰(zhàn)略規(guī)劃和工作目標要求。在人力資源部的工作范圍內,認真履行公司賦予的各項工作職責與權限職能,求真務實,團結拼搏,開拓進取,較好地完成了人力資源部的各項工作任務。現將本年度工作開展情況及工作結果總結匯報如下:
20xx年初,公司員工總人數名,其中高級管理層名,中級管理層名,普通管理層名,普通員工名。高級職稱名,中級職稱名,初級職稱名,具有專業(yè)崗位從業(yè)資格證名。
經過一年的不斷努力,人力資源部通過各種渠道的招聘,選拔、引進各類專業(yè)管理人才名,其中,高級管理類人才名,中級管理人才名(含部門副經理、主管),專業(yè)技術人才名,普通管理員工人,全年共引進各類人才人,比上年同期增加人。
從入職員工的工作開展情況看,總體適應公司文化,公司管理模式及工作職責范圍內的專業(yè)技能要求,整體員工素質得到了明顯提高。目前公司人力現狀和人力結構也明顯得到改善,基本能滿足公司項目開發(fā)及運營管理人力需求。特別是個別管理職位新員工,能很快進入工作角色,履行到位所承擔的工作職責和專業(yè)技能及管理能力要求,并肩負起主要中層崗位領導職位,得到公司高層的認可和肯定。
二、建立開放創(chuàng)新的人力資源管理制度。
當今社會是信息社會,市場開放社會,人才競爭的社會,誰擁有開放、創(chuàng)新的人力資源管理觀念和管理制度,誰就擁有一流的人力資源,同時擁有人才競爭核心優(yōu)勢。只有這樣,才能去拉動人力資源制度的優(yōu)化改革和落地執(zhí)行。具體做法有以下幾個方面:
20xx年上半年,人力資源部從綜合部正式分設出來,當時只配備了一位部門經理,一切都要從頭開始,組建團隊、確定構架、整理工作范圍、職責、權限及流程的梳理等,甚至到公司部門、分公司及項目部的各個環(huán)節(jié)的崗位職責。讓員工都能清晰地知道自己的崗位職責,工作內容,工作權限,工作條件和必備的崗位技能及相關崗位的連接與責任關系。
截止目前,人力資源部對新入職員工都嚴格按照規(guī)范的入職程序進行管理和操作,
基本達到了從不規(guī)范到規(guī)范,從無程序處理到固定程序管理,搭建了人力資源基本管理框架,初步建立了一整套部門管理模塊。
從今年下半年開始,人力資源部在運行管理模塊的基礎上,把日常人力處理工作延伸到精細化管理程序。也就是每個人力資源部門員工包括分公司及項目部,每天哪個時間段,辦理哪項工作內容,都固定在部門崗位處理流程中去,而且都是每天必完成日常工作,更新的具體內容。讓員工形成嚴格流程化工作程序,真正使公司人力資源管理上升到部門內部管理精細化,工作有計劃、有目標、有標準。
合法的規(guī)范是公司用人留人的基礎管理條件,同時也是公司人力資源管理基本尺度。本年度,主要是建立健全了人力資源管理的各項管理制度,如《員工手冊》、《考勤管理制度》、《人事管理制度》、《勞動合同規(guī)范版本》、《薪酬管理制度》(注:有待于進一步完善與補充,建立真正適合公司現狀薪酬管理體系)、《新員工入職、轉正、調動與離職程序》、《調整確定公司組織架構》、《本部門工作職責、流程》等。
目前,人力資源部能按照確定的管理制度、管理程序全面展開工作。在貫徹執(zhí)行制度方面,采取了對事不對人的原則,對員工提供盡可能的個性化服務,使員工能切身體驗到公司人力資源部人性化服務管理效果。
(4)實現員工個人信息資源檔案化、網絡化的動態(tài)管理模式。
年初,在員工個人信息資料管理基礎上,建立了員工個人信息管理平臺。首先,建立了員工個人信息檔案管理,對公司各部門、分公司及項目部實行一級管理程序,嚴格員工移動流程,員工工作崗位調動到哪,個人檔案資料管理就移動到哪。其次,分類員工信息檔案管理,把專業(yè)人才和管理人才根據專業(yè)類別和管理職位,都做了相應的歸類管理標準要求。最后,實行人事檔案的保管,使用和銷毀制度。在公司內部實行人事檔案可提供利用工作,做到了人事檔案的查閱、調閱、出具證明材料、提供人等都有具體的管理規(guī)定程序,實現了員工個人信息資源檔案化、網絡化的動態(tài)管理模式。
三、通過人才引進,提升和滿足公司對各類專業(yè)管理人才需求。
由于公司近三年發(fā)展規(guī)模的急劇膨脹,從管理層到基礎管理崗位員工,甚至項目開發(fā)、施工各類專業(yè)人才都發(fā)生急劇訴求狀況。為滿足公司目前對各類人才的速求,人力資源部從以下幾個方面加大招聘工作的力度:
1、拓展招聘渠道,利于各類人才的引進。從單一內部員工介紹,拓展到網絡招聘、校園招聘、專業(yè)招聘會、甚至和當地人力部門結合聯合招聘。具體合作網站有建筑人才網、智聯招聘網、天基人才網、百姓網、趕集網等。合作院校有**工業(yè)大學、財經學院等,實現了人才信息資源共享通道,隨時需求那類人才,隨時篩選現有人才信息資源庫,選配到公司需要的人才。
2、激勵內部員工,積極推薦公司特殊崗位人才。由于公司在開發(fā)項目、運營管理過程中,有不同的特殊崗位如:出納員、印章專管員、材料員、保管員)公司從進人的角度,提出了明確規(guī)定必須內部推薦,公司領導嚴格把關。所以,我們就這些特殊崗位,配合公司更進一步嚴格了把關手續(xù),做到了在個人背景調查清楚,專業(yè)技能突出,綜合素質高的候選條件范圍內優(yōu)化選擇,真正把我們特需人才選聘到匹配合適的崗位上去。
四、積極開展員工思想動態(tài)管理,穩(wěn)定員工隊伍。
今年人力資源部配合公司高層,就員工思想動態(tài)管理展開了一系列工作。如:新員工入職,人力資源要給員工做崗前基本培訓,把公司文化、公司管理模式,公司理念,公司發(fā)展愿景提前傳遞給新員工。讓員工帶著飽滿的工作熱情,帶著清晰的工作目標和職位發(fā)展愿景去進入工作狀態(tài)。我們倡導的人文文化是,工作一天就要快樂的一天,就是累也是件并快樂著的工作在做。使員工快樂的工作,快樂的分享,快樂的合作,快樂的成長,快樂的有成就感。這樣,有一個穩(wěn)定的思想和快樂的狀態(tài),才能全身心的投入工作。
其次,人力資源部及時跟進部門經理管理工作,對發(fā)現部門員工出現思想波動,或工作和生活中出現未能解決問題,人力資源部會及時配合部門經理做好員工的交流、談心、疏導,服務及全方位提供幫助工作,至此解決到位為結果。
通過一年來的努力,人力資源部雖然取得了以上成績,但離公司人力資源戰(zhàn)略管理要求,還有一定差距,還需要在六大模塊管理基礎上提升,并要側重其它模塊具體工作開展。如:員工培訓與開發(fā)、績效管理、薪酬管理等方面延伸。在原有管理基礎上,加大力度完善、補充適合現行公司管理的人才培訓與開發(fā)管理機制績效管理制度薪酬管理制度,為公司的發(fā)展貢獻部門的力量。爭取20xx年的人力資源管理再上新臺階,再建新功業(yè)。
五、20xx基本工作思路。
20xx,人力資源部將面臨管理全面升級,發(fā)展戰(zhàn)略是否與人力資源戰(zhàn)略匹配的重要一年。在這一年里,人力資源管理對于人力資源部來說是非常重要的管理部分,它不僅僅要求人力資源部在日常管理運行方面,進入規(guī)范化管理階段,更關鍵的是在六大模塊管理的基礎上,側重對崗位績效考核和薪酬設計上走出自己的管理亮點,并以此結合引進人才,把吸引專業(yè)與管理人才的優(yōu)勢上,打出華美龍人的優(yōu)勢招牌。
第二篇:
回顧20xx年,人力資源部在公司領導的關心指導下,在各部門和服務中心的積極配合下,認真履行職能職責,基本完成了各項工作任務,但也存在諸多不足和需亟待改進的地方。在此對20xx年度工作的成績與不足進行認真總結,為更好地開展20xx年度工作奠定基礎。
一、工作總結。
(一)員工配置。
目前設置職能部門4個和5個服務中心,人員配置按照定編規(guī)定進行合理配備,個別部門存在一人多崗的配置。
現有員工188人,其中各項管理人員36人(其中高層領導2人,中層人員7人,基層管理人員27人),操作層人員152人,此外管理人員中年齡在25歲以上45歲以下、大專以上學歷的有26人,注冊物業(yè)管理師1人,中級以上職稱2人。
(二)員工管理。
1、招聘管理。
建立適合公司的招聘渠道。8月29日花費20xx元開通新鄉(xiāng)人才網會員,主要用于招聘中層管理人員及技工類崗位;結合物業(yè)類公司實際,通過長垣在線免費發(fā)布招聘信息,主要用于招聘基層管理人員及作業(yè)類崗位;參加現場招聘1次。
通過各種途徑招人、選人,基本滿足公司用人需求,今年共計招聘96名員工(其中管理人員10人,操作層人員86人)。
2、日常管理。
(1)規(guī)范完善員工入職、考核轉正、離職等各項工作程序,及時辦理相關手續(xù)。目前相關日常人事手續(xù)基本能按規(guī)定有序進行。
(2)員工檔案是掌握人員基本資料的信息庫,檔案包括在職員工檔案、離職人員檔案以及應聘人員檔案(存儲備用),平時對在職員工檔案的清理、補充,基本實現了一人一檔。對離職人員按時辦好相關手續(xù)后及時歸于離職人員檔案;應聘人員檔案根據初試及用人需求情況按應聘崗位進行整理歸檔,以備今后需要時查選;對員工檔案按部門項目進行分類歸檔;同時建立以上類別員工電子信息檔案,便于員工動態(tài)信息管理和查詢。
(3)按照保密、規(guī)范化原則,20xx年6月份在原有基礎上,完善了薪資發(fā)放流程。每月及時準確核算報批工資,讓員工能按時領取工資。截止20xx年11月,累計支付員工薪資2434406元,其中本部職能部門121572元,龍首苑服務中心413632元,清華苑服務中心784386元,公園20xx服務中心344336元,世紀花園服務中心661253元,富美小區(qū)服務中心109227元(20xx年4月至20xx年11月)。
(4)制訂下發(fā)《人力資源管理手冊》,使日常人事工作有據可依,更加規(guī)范。
(5)及時保質完成領導交辦的其它臨時工作。二、存在的不足及改進措施(一)在新員工的招聘選拔方面還需要改進思路,根據公司人力需求及人才市場行情隨時調整招聘方案及招聘策略。
(二)員工整體素質有待提高,這方面以后重點要把好招聘關,在保證用人需求的情況下,逐步提高招聘要求,力求招聘到有技能、有學歷、有素質、有管理才能的人員;其次對現有人員培訓提高。
(三)留人方面:由于留人機制不夠完善,造成了現階段公司員工進得來,留不住局面,20xx年各類離職人數74人(管理人員11人,操作層人員63人),其中秩序員流動性較大。在今后工作中,注重員工離職原因分析,對癥下藥,制定改善措施。
(四)績效考核和員工培訓方面:人力資源部對員工培訓考核不到位。運營部主要承擔了作業(yè)層員工培訓及核心管理人員的考核工作,在今后工作中要主動積極配合運營部進行培訓考核工作。
(五)人力資源專業(yè)知識、物業(yè)行業(yè)專業(yè)知識缺乏,需要加強學習,結合行業(yè)實際,更好地來開展人力資源管理工作。
(六)開拓創(chuàng)新能力不夠強,在以后的工作當中,爭取在完成好本職工作的同時,不斷調整工作思路、改進工作方法,力爭做到實事求是的同時,將眼光放得再長遠一些,將思維放的再開闊一些,積極進取、開拓創(chuàng)新。
人力資源部年終總結不足之處篇十
回顧xx年,在總公司領導的親切關懷下、在各部門的支持配合下,人力資源部的工作有了很大的提高。從剛剛成立時的羽翼未滿,到今天不斷邁出嶄新的步伐,正在朝著上檔次、上水平、上特色方向發(fā)展,呈現出一派新的景象?,F將一年來的工作做以總結。
一、積極、認真完成本職工作。崗位職責是干好工作的標準,因此我部按要求認真履行人力資源部工作職責,對總公司各部門員工的檔案、聘用合同書、員工個人資料進行收集、整理、保管,并做好相應的保密工作。對員工的招聘、面試、錄用、入職、離職等手續(xù)按照嚴格要求、嚴格管理、日臻完善標準完成。在了解各部門員工的基本情況的同時,著重了解管理層人員的情況,如受教育程度、所學專業(yè)等,使人力資源得到更好的開發(fā)與利用。在員工招聘的過程中,充分利用網絡信息、人才市場等一系列手段,爭取接納更寶貴的人才,同時與呼蘭區(qū)人勞局建立了良好的合作伙伴關系,為呼蘭區(qū)人才的輸入打下了良好的基礎。規(guī)范入、離職程序,作好經手物品的交接工作,既保障了員工的個人利益,又避免了公司財產及相關資料的流失。
二、做好員工聘任的基礎性工作。在一年一度的職工聘任與臨時員工合同的簽訂過程中,本部門克服了種種困難,對合同內容中的疑問在員工中做了相應的解釋工作,協(xié)助并監(jiān)督指導各部門員工簽訂勞動合同,維護了公司的合法利益,保障了員工的切身利益。
三、加強培訓,不斷提高員工素質。按照總公司第xxx號文件《關于加強職工崗前培訓的通知》要求,我部圍繞著《xxx公司規(guī)章制度匯編》一、二冊及《xxx公司崗位培訓教材》為基礎內容,以貫徹總公司\勤奮務實、開拓創(chuàng)新、以人為本、規(guī)范服務\方針為指導思想,對各部門員工進行崗前、在崗培訓。結合各部門的實際情況,為各部門培訓步驟編排了進度表,做到既加強培訓又不影響各崗位工作,在嚴肅課堂紀律,做好培訓記錄的同時,將員工參加培訓情況、培訓考核情況記錄在員工的個人檔案中,作為今后考評員工的重要條件,為提高員工素質起到了積極的作用。
四、加強考核、規(guī)范服務。為適應總公司人事制度改革及發(fā)展的需要,加強各崗位規(guī)范服務,全面提高后勤服務質量,制訂了《后勤服務總公司服務質量考核管理標準》。定期或不定期到各部門監(jiān)督檢查,針對檢查中發(fā)現的問題,經總公司領導批準,以通報的形式下發(fā)至各部門。經常深入員工當中,了解實際情況,協(xié)調實際工作崗位中出現的員工之間的分歧,并將情況及時反饋總公司領導,保證各部門工作順利健康發(fā)展。
五、在做好本職工作的同時,完成領導交辦的其他任務。在《規(guī)章制度匯編》第二冊編寫過程中,主動收集各部門規(guī)章制度,協(xié)助上級領導編寫,為凝聚著全體員工辛勤汗水的書籍早日問世獻出自己的微薄之力。
舊的一頁總會過去,時間不會停下它的腳步。在新學期里,針對目前各部門員工流動性大的現狀,人力資源部將與各部門加強聯系,深入到員工當中,使他們更深層次的了解后勤服務的主旨;擴大員工培訓內容的知識面;豐富員工的業(yè)余文化生活,提高員工的集體凝聚力,使員工感到生活在大家庭中,盡可能減少一部分員工的流失。進一步完善各項人事制度,加強工作的嚴密性,提高工作的實效性,學習先進的管理理念與管理思想,學習時事新聞及文明服務、禮儀禮貌等與各部門相關的專業(yè)知識,進一步提高本部門管理水平,使人力資源部的工作提高一個層次。我們深信,在總公司領導的帶領下,在全體員工的努力下,以后勤服務十六字方針為指導思想,為早日實現后勤服務的上層次、上水平、上特色,造就一支講政治、懂經營、會管理、精技術的后勤隊伍貢獻我們的智慧和力量!
人力資源年度工作總結|人力資源年終工作總結|人力資源個人工作總結。
人力資源年度工作總結|人力資源年終工作總結|人力資源個人工作總結。
人力資源部年終總結不足之處篇十一
20xx年3月5日進入德爾福派克公司hr部門實習,到現在也有近四個月了,在這段時間里,學到了很多學校里學不到的東西。做了許多看似很簡單瑣碎實際沒那么容易的事情,從這些小事情里,看到了自己的不足,同時也得到了鍛煉;20xx年3月5日進入德爾福派克公司hr部門實習,到現在也有近四個月了,在這段時間里,學到了很多學校里學不到的東西。做了許多看似很簡單瑣碎實際沒那么容易的事情,從這些小事情里,看到了自己的不足,同時也得到了鍛煉;參加了公司一年一度的“excellenceweek”,還在cathy的幫助下完成了一個小項目,期間出了一些小問題,但最后還算是比較成功的??偟膩碚f,這段實習經歷給了我很多不一樣的體驗,我想這對我以后的職業(yè)發(fā)展會有很大的影響。
首先,工作要細心、踏實、積極、負責,有自己的想法。
人事部的工作是比較瑣碎的,但是再瑣碎的事情也要用心去做,認真到每一個細節(jié)。就像我剛開始接觸的更新xx年年pbp的工作,很簡單,只需要在交了pbp的人后面寫個“1”就可以了。但是最后發(fā)現我收到的pbp總數和表格上統(tǒng)計的數字不一致,并且相差很大。后來仔細想了想才發(fā)現是自己把文件夾弄混了,一會兒統(tǒng)計在a表中,一會兒統(tǒng)計在b表中,于是最后就出現了這個錯誤。在以后的工作中,我更多的注意了這一點,雖然還是會有些小錯誤,但是相比第一次要好得多。也讓我明白了,任何一項工作,不是一遍就能做好的,第一次總不能那么完美,需要有耐心地去核對,甚至有時候這種核對不只是一次。
做事負責是一種工作態(tài)度,沒有哪個公司愿意要一個沒有責任心的`員工。對于責任,在做冰淇淋這個小項目的時候我深有感受。這不是一件復雜的事情,從開始一家店一家店地跑,到最后確定供應商,到最后商定產品的種類、運輸等,這中間有很多細節(jié)的東西。這些細節(jié)需要一點一點地確認,有一點疏忽可能就會對最后的效果產生很大的影響。在這個過程中,cathy給了我很多提醒,也教了我很多做事的方法。跟進,一定要學會跟進,特別是自己在負責的東西,一定要在心里有個很清楚的印象,這件事進行到哪一步了,下一步可能會出現什么問題,怎么解決,自己心里要清楚,并且應該讓總的項目負責人隨時知道事情的進展。
還有就是在工作中要有自己的想法。也許是第一次到公司里實習,很多東西都不懂,但是別人也沒有義務在任何時候都接受我的提問。于是我需要有自己的想法,對于一件事應該自己先想想該怎么做,做出來大概會有什么效果,可能會有哪些問題。這些都應該事先想一想。另外,對于提問也應該是有效率地提問,不要一遇到問題就問別人,可以把這些問題集中起來去問。如果一遇到問題就去問,不僅會經常打斷別人,影響別人的工作,也會讓自己失去了思考的空間。
第二,做事要有條理。
之所以單獨把這條列出來,是因為我覺得在這段時間的實習中,這點很重要,但是又是我做的最不好的地方。每天的工作有哪些,今天做了哪些,下一次需要做哪些,這些東西也是很瑣碎的,有的時候光憑自己的記憶難免會有疏漏,如果自己制作一張計劃表,每天在工作開始和結束的時候都做一些總結,分清楚哪些事情是需要馬上做的,哪些可以緩一緩,這樣不僅可以提高自己的工作效率,讓自己的時間得到最大的利用,也可以讓自己對工作有一個清晰的認識。
第三,處理好與同事的關系,虛心向別人學習。
也許是因為聽不太懂上海話的原因,對于辦公室里同事們的談話總是一知半解的,所以也就經常只能是在一邊做自己的事情。但是盡管是這樣,我也沒有權力要求別人來適應我,在上海四年了,其實應該學會聽,哪怕不會說。但是以前也沒覺得上海話有什么重要的,現在發(fā)現了,看來這也是我以后努力的一個方向啊。在一個辦公室里,和同事的關系很重要,雖然我沒有和誰發(fā)生不愉快,但是和他們的交流很少,這是我這段實習的一個遺憾。還有就是要向學會向別人學習,作為一個實習生,剛從學校里走出來,有很多東西需要學習,而那些已經工作了的人,既然他能得到這份工作,就說明他必有優(yōu)于他人的地方,需要我們去發(fā)現,學習。
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人力資源部年終總結不足之處篇十二
按照初任培訓、任職培訓、崗位培訓、專門業(yè)務和更新知識培訓的分類,分別有針對性地培訓培養(yǎng)。
1.分層次開展管理、業(yè)務與技能的適應性與提升性培訓。委托清華大學定制了“領導能力提升高級研修班”,40名中高層管理人員參加培訓。對接外部培訓機構,與相關職能部室、所屬公司溝通選擇課程與師資,重點開展管理實務、安全管理、生產技術、班組建設等內容的培訓,促進各層級人員素質提升。內部培訓圍繞崗位所需,貼近員工職業(yè)發(fā)展方向,涵蓋安全質量、專業(yè)技術和業(yè)務工作方面。首次舉辦爆破工程技術人員繼續(xù)教育,129人參加培訓并取證。
2.強化實踐培養(yǎng)鍛煉。推進新班組建設系列培訓,優(yōu)選八九點陽光管理咨詢公司量身定制,帶動高層、中層和基層上下齊抓全員參與,將班組建設從思維重塑落實到方法行動的實踐運作。對生產企業(yè)、爆破企業(yè),通過崗位實踐傳幫帶,加快技術技能人才成長步伐,使近年來進入的員工成為生產技術骨干。開展主任(副主任)專業(yè)職務評聘工作,加強專業(yè)技術骨干人才的選拔培養(yǎng)。推薦和申報自治區(qū)民用爆破器材行業(yè)專家?guī)鞂<遥?2名專家成員中集團公司共入選43名。
3.深化員工崗位培訓。分解年度培訓計劃,逐月落實培訓班次和人數,督導所屬公司嚴格落實月度計劃,要求將崗位應知應會等列入主要培訓內容,對員工進行崗位輪訓。
人力資源部年終總結不足之處篇十三
20xx年是忙碌著工作的一年,但大多是被動與忙亂;20xx年是思考著工作的一年,更多的是主動與從容,這應該是20xx年最大的收獲?,F在,我將自己20xx年的思想和工作匯報如下:
左岸會所辦公室的一大功能就是服務功能,我個人的職責是這一功能的最終執(zhí)行者,主要任務是為會所領導、各部門經理和員工做好服務工作,確保會所各項工作正常開展。所以,20xx年工作總的指導思想是“強化服務功能、增強服務意識、提高服務質量”。20xx年對工作的思想認識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂,甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視,尤其是在質量檢查、各項人事檔案、文件的整理、員工的培訓方面。有的事情雖小,但其影響面很大,缺少打印紙或墨盒更換不及時可能一份重要檔不能及時出稿。這些事情可能簡單,人人能做,但我認為不是每個人都能把它做好,我對自己的要求是既然重要,沒有理由不把它做好。
思想上認識明確,行動上當然有所表現,工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作為一條來總結,是因為工作效率對我這方面工作非常重要,有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨綢繆,偶發(fā)性事情高效解決。確保會所工作不受影響或少受影響。
許多工作只有積極主動,才能從容自如,要不然會疲于奔命,忙于應付。份內之事,不要領導交辦,更不要領導催辦。領導交辦的事,不推不拖,各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍,能解決及時解決,不能解決及時匯報。
1、在每日的質量檢查,持之以恒,對發(fā)現的問題及時與各部門經理主動溝通,提出解決的辦法,使其做到有問題必有解決的方法。
2、會所為員工舉辦的“中秋節(jié)”的聚餐活動工作中積極與各部門做好協(xié)調配合,對參加聚會的人員進行有序的組織安排。
3、在公司每年舉行的“秋游活動”做好各部人員安排,整個活動期間未出現安全事故。
1、質量檢查:
(1)會所的質量檢查工作在公司相關領導的指導下,通過各項工作定出規(guī)范標準不斷完善、對存在的問題與各部門經理積極整改,在整改過程中,使我一個從未涉世會所管理的人在左岸會所學習到企業(yè)的各項運作流程。從學習到理解變成掌握最終進行協(xié)助,同時也從中學到會所的管理在工作中要求的是細致化、流程化、標準化,對各項工作標準要求均要熟練掌握,然后在從實際中去教會員工。特別是我自身一開始對整個工作內容理解不深,以至在做的過程中很多地方無從下手,最終導致一些工作脫節(jié)。
(2)積極學習各項管理知識,制定適應于會所發(fā)展的新措施、新規(guī)定、新辦法,對各項管理辦法進行深入的培訓。
2、辦公室管理工作:
(1)對打印機、復印機、傳真機、計算機等辦公設備的維修與維護。會所建立幾年來,部分易耗資產逐步進入老化期,設備問題影響正常工作,部門經理報修后經總經理同意后,積極聯系廠家或經銷商進行維修,確保會所的工作不受影響。
(2)辦公易耗品的保障:會所現有7臺計算機;2臺打印機;各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大,積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應。
(3)值班、休假工作按的安排,積極與庫管做好銜接,對各部門需要申購的物資進行對接,并上報服務處主任進行審批,在事后做好保存、發(fā)放工作。
(4)做好員工宿舍的督察工作,對新入職員工進行住宿的安排,事后積極關心,把工作思路變被動為主動,積極主動,爭取創(chuàng)造一個高質量的服務體系,保證會所的各項工作正常進行。
(5)執(zhí)行各項公司各項規(guī)章制度,處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度,致使工作上出現較大失誤或較大錯誤,人力資源部通過周密調查之后,給予了合理公正的行政處罰,并對當事人進行了思想教育。
3、考勤管理工作:xx年是會所制度建設規(guī)范管理不斷完善的一年,考勤工作是加強自身建設、加強員工日常管理的重要舉措。為此會所實行了上下班指紋打卡的考勤制度。在考勤的日常管理中主要作了以下工作:
1、員工的日常公事外出請假以及異常打卡情況進行登記;
2、員工的加班換休登記工作;
3、對日常打卡情況進行監(jiān)督,不定期對在崗情況進行抽查;
4、對打卡數據進行采集。匯總請假遲到早退曠工等情況,制考勤月報表。由于這項工作涉及每個人的利益,在做這項工作時,力求客觀公正、不偏不倚。由于這項工作是從無到有,從出現問題到逐個解決的漸進過程,通過近三個月的磨合,基本上形成較完整的制度,通過這項工作加強了會所工作紀律。
4、人事管理:
(1)積極做好人力資源的控制,對各部門人事缺員情況下積極采取有效措施,并拿出對策和擬定招聘計劃。
(2)人事管理:在職、入職、離職的統(tǒng)計數據如下:20xx年9—12月共計入職24人、離職28人;現有在職共計人員xx7人,分別為:辦公室3人、人力資源部1人、營業(yè)部8人、保安部15人、后勤部12人、茶室部25人、浴足部29人、工程部3人、財務部12人,、廚務部xx人。
(3)對公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理,使其更加完善化,保持公司檔案的完整性,為保證日后的分析工作提供更準確的信息。因檔案內容涉及公司有關機密,期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識,填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。
(4)負責管理員工勞動合同,辦理勞動用工及相關手續(xù);,勞動合同的簽屬與管理。
(6)幫助建立積極的員工關系,協(xié)調員工與管理層的關系,協(xié)助組織員工的各類活動;此外,在總經理的指導幫助下,對員工各項管理制度、流程進行的修訂編寫。
5、其它工作:
(1)積極參加會所的各種會議和活動,做好服務工作與各項保障工作。
(2)協(xié)助總經理做好會所的各項安全工作,特別是停車場的安全管理及茶室部、浴足部客人的財產、人身給安全工作帶來很大困難,依照總經理的要求,不間斷地為各部門經理及值班人員做好安全思想工作,不定時到各部門、員工宿舍進行檢查,做好安全工作。
(3)認真完成好領導交辦的各項工作。
20xx年的工作有成績有不足,自己意識到的問題與不足主要有:工作易情緒化,尤其是對待自認為是一些小事的時候,缺乏足夠的耐性;工作中有時還存在畏難情緒,對有的事情的困難準備不足,缺乏追根究底的精神;后勤保障工作往往在組織活動和接待過程、其它事務性工作中,由于工作疏忽,細節(jié)方面出現嚴重紕漏。因此,人力資源部的工作必須認真反思、重新審視工作態(tài)度及工作過程中狠摳細節(jié)等問題,需通過認真檢討、反省,避免在以后工作中犯類似錯誤。這些問題的存在,阻礙著工作的發(fā)展,同時與會所目前良好的發(fā)展態(tài)勢格格不入,都有待堅決克服。同時肯定還有自己沒有意識到的缺點和問題,懇請領導提出批評指正。
20xx年已經過去,所有對的、錯的、成功的、失敗的都是寶貴的財富,帶著這些財富,投入自己最大的激情和熱情到20xx年工作中去,我相信,我的20xx一定會是不平凡的一年。
人力資源部年終總結不足之處篇十四
xx年是左岸會所持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的一年,左岸會所各項工作正沿著“加強質量管理,提高服務水平”方面健康發(fā)展。我的工作也是同左岸會所共同成長的一年,總結xx年的工作之前,我回顧自己在xx年的109天的工作內容。工作崗位、工作內容該怎么總結呢?很多的事物總不是簡單的重復,重復中總有新的發(fā)現、新的收獲、新的思索。xx年是忙碌著工作的一年,但大多是被動與忙亂;xx年是思考著工作的一年,更多的是主動與從容,這應該是xx年最大的收獲?,F在,我將自己xx年的思想和工作匯報如下:
左岸會所辦公室的一大功能就是服務功能,我個人的職責是這一功能的最終執(zhí)行者,主要任務是為會所領導、各部門經理和員工做好服務工作,確保會所各項工作正常開展。所以,xx年工作總的`指導思想是“強化服務功能、增強服務意識、提高服務質量”。xx年對工作的思想認識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂,甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視,尤其是在質量檢查、各項人事檔案、文件的整理、員工的培訓方面。有的事情雖小,但其影響面很大,缺少打印紙或墨盒更換不及時可能一份重要檔不能及時出稿。這些事情可能簡單,人人能做,但我認為不是每個人都能把它做好,我對自己的要求是既然重要,沒有理由不把它做好。
思想上認識明確,行動上當然有所表現,工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作為一條來總結,是因為工作效率對我這方面工作非常重要,有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨綢繆,偶發(fā)性事情高效解決。確保會所工作不受影響或少受影響。
許多工作只有積極主動,才能從容自如,要不然會疲于奔命,忙于應付。份內之事,不要領導交辦,更不要領導催辦。領導交辦的事,不推不拖,各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍,能解決及時解決,不能解決及時匯報。
2、會所為員工舉辦的“中秋節(jié)”的聚餐活動工作中積極與各部門做好協(xié)調配合,對參加聚會的人員進行有序的組織安排。
3、在公司每年舉行的“秋游活動”做好各部人員安排,整個活動期間未出現安全事故。
1、質量檢查:
(1)會所的質量檢查工作在公司相關領導的指導下,通過各項工作定出規(guī)范標準不斷完善、對存在的問題與各部門經理積極整改,在整改過程中,使我一個從未涉世會所管理的人在左岸會所學習到企業(yè)的各項運作流程。從學習到理解變成掌握最終進行協(xié)助,同時也從中學到會所的管理在工作中要求的是細致化、流程化、標準化,對各項工作標準要求均要熟練掌握,然后在從實際中去教會員工。特別是我自身一開始對整個工作內容理解不深,以至在做的過程中很多地方無從下手,最終導致一些工作脫節(jié)。
(2)積極學習各項管理知識,制定適應于會所發(fā)展的新措施、新規(guī)定、新辦法,對各項管理辦法進行深入的培訓。
2、辦公室管理工作:
(1)對打印機、復印機、傳真機、計算機等辦公設備的維修與維護。