每一個(gè)成功的計(jì)劃都需要有明確的目標(biāo)和詳細(xì)的步驟，才能實(shí)現(xiàn)預(yù)期的結(jié)果。與他人進(jìn)行溝通和協(xié)作，共同推動(dòng)計(jì)劃的執(zhí)行和實(shí)施。下面是一份經(jīng)過(guò)實(shí)踐驗(yàn)證的計(jì)劃范文，希望對(duì)大家的計(jì)劃制定能起到啟發(fā)作用。
    護(hù)士年終總結(jié)與明年計(jì)劃篇一
    在新的一年里，我們必須進(jìn)一步提高護(hù)理水平，完善護(hù)理質(zhì)量，計(jì)劃如下：
    一、改善服務(wù)態(tài)度，提高護(hù)理質(zhì)量。
    1、護(hù)理工作的對(duì)象從單純?yōu)椴∪藬U(kuò)大到病人家屬、醫(yī)療、后勤、設(shè)備人員。全體護(hù)理人員每周下相關(guān)科室至少一次，加強(qiáng)與醫(yī)生的溝通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，以更好配合治療護(hù)理。
    2、護(hù)理工作的性質(zhì)從針對(duì)藥物治療的護(hù)理延伸到病人身心的整體護(hù)理。隨時(shí)為病人著想，主動(dòng)作好病人的心理護(hù)理。改善服務(wù)態(tài)度，保證以最佳護(hù)理工作狀態(tài)為病人服務(wù)，滿足病人一切合理的需求，達(dá)到滿意度95%以上。
    3、利用晨會(huì)、護(hù)士例會(huì)、護(hù)理查房等各種形式增強(qiáng)護(hù)士的服務(wù)意識(shí)，主動(dòng)服務(wù)，熱情接待，主動(dòng)介紹情況。做到四輕，各項(xiàng)護(hù)理治療操作要與病人打招呼，采用鼓勵(lì)性語(yǔ)言，動(dòng)作輕柔，使患者感覺(jué)我們親人般的溫暖。
    4、制定嚴(yán)格的科室規(guī)章制度及獎(jiǎng)懲措施。每月組織一次差錯(cuò)事故討論分析，針對(duì)反復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題提出整改意見(jiàn)，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生。
    5、嚴(yán)格消毒隔離，消毒隔離合格率達(dá)100%。嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作技術(shù)，對(duì)違反無(wú)菌原則的人和事給予及時(shí)糾正，防止院內(nèi)感染。
    6、急救藥械完好率100%，交接班時(shí)認(rèn)真核對(duì)，接到急救病人，搶救中能敏捷、靈活、熟練地配合。
    7、合理收費(fèi)，遇有疑問(wèn)及糾紛及時(shí)核查處理，定期對(duì)科室醫(yī)療和辦公用品進(jìn)行清點(diǎn)領(lǐng)取，減少浪費(fèi)及損耗。專(zhuān)人負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng)，做到對(duì)儀器設(shè)備性能及使用狀況心中有數(shù)，保證臨床正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
    二、加強(qiáng)護(hù)士修養(yǎng)，樹(shù)立“天使”形象。
    1、加強(qiáng)基礎(chǔ)知識(shí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)及專(zhuān)科技術(shù)培訓(xùn)，要求人人熟練掌握心電圖機(jī)、心電監(jiān)護(hù)儀、除顫儀技術(shù)。
    2、護(hù)士長(zhǎng)提高思想政治素質(zhì)，鉆研文化科學(xué)、專(zhuān)業(yè)實(shí)踐和管理科學(xué)知識(shí)，加強(qiáng)護(hù)理管理工作的科學(xué)化、規(guī)范化，切實(shí)提高護(hù)理管理水平和護(hù)理管理質(zhì)量。
    3、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，改善服務(wù)態(tài)度。任何人任何情況下都不得推諉。推廣“一對(duì)一全程服務(wù)”。
    4、為每一位護(hù)士創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，通過(guò)院網(wǎng)絡(luò)聽(tīng)課、參加自學(xué)、等多種途徑，使護(hù)士不斷接受新觀念、新知識(shí)、新方法，掌握護(hù)理學(xué)發(fā)展動(dòng)態(tài)，提高護(hù)理能力和水平。
    三、搞好護(hù)理教學(xué)。
    1、認(rèn)真組織科內(nèi)小講課，包括“三基”理論，操作訓(xùn)練。熟練地配合新技術(shù)的開(kāi)展。調(diào)動(dòng)護(hù)士積極性，鼓勵(lì)開(kāi)展新技術(shù)、新方法，使今年開(kāi)展的項(xiàng)目更加成熟，減輕患者痛苦，不斷提高護(hù)理質(zhì)量。
    2、根據(jù)科室現(xiàn)有人手少，新人員多的情況下，我科將將安全目標(biāo)教育放于首位，組織認(rèn)真學(xué)習(xí)十大安全目標(biāo)及醫(yī)院核心制度及工作制度等。將“示范工程”印發(fā)的相關(guān)文件、規(guī)范作為護(hù)理人員崗前培訓(xùn)、業(yè)務(wù)講座、護(hù)士培訓(xùn)學(xué)習(xí)內(nèi)容之一。
    3、科室繼續(xù)試行護(hù)士分層管理，提高基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量，改善護(hù)理服務(wù)。
    四、合理調(diào)配護(hù)士人力，合理排班。
    五、建立健全績(jī)效考核激勵(lì)機(jī)制，調(diào)動(dòng)護(hù)士積極性。
    病區(qū)護(hù)士績(jī)效分配原則：按級(jí)分配、按勞分配、多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬、兼顧公平。分配依據(jù)：工作崗位責(zé)任、技術(shù)、勞動(dòng)復(fù)雜程度、承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的程度;工作質(zhì)量;工作數(shù)量;患者滿意度等進(jìn)行分配。努力提高科室績(jī)效收入。
    護(hù)士年終總結(jié)與明年計(jì)劃篇二
     日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝了，就在此時(shí)需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識(shí)到時(shí)間的匆匆。
     新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)。
     “決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面。
     為了在20**年能更好地完成工作，揚(yáng)長(zhǎng)避短，現(xiàn)總結(jié)如下
     一、工作方面：
     這半年來(lái)自己一直嚴(yán)于律己，刻苦謹(jǐn)慎，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
     在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的共同指導(dǎo)幫助下,通過(guò)自身的學(xué)習(xí)和工作,取得了一定的成效,很好地履行了崗位職責(zé).現(xiàn)在就將自己的工作情況作下總結(jié):
     1、上機(jī)前的準(zhǔn)備工作(領(lǐng)片、數(shù)片、核對(duì)隨工單、小條標(biāo)識(shí)等)
     我們的上道工序是厚度檢測(cè)，對(duì)于輕磨或研磨再或磁場(chǎng)片來(lái)說(shuō)，每天工作的第一件事就是先要領(lǐng)到厚度檢測(cè)所測(cè)好的硅片，核對(duì)好小條與隨工單后，就到數(shù)片的環(huán)節(jié)了，等核實(shí)無(wú)誤就開(kāi)始工作，這樣每天在這個(gè)環(huán)節(jié)所用的時(shí)間一般來(lái)說(shuō)是一個(gè)小時(shí)左右。
     然后分類(lèi)自己的所有硅片，把同一個(gè)厚度的合盒到一起，二級(jí)品分類(lèi)放好，這樣在測(cè)片的時(shí)候會(huì)減少混片的幾率。
     (還可以和其它同事調(diào)換一下二級(jí)品或者厚度不同的硅片，這樣就使得大家的類(lèi)別都少兩樣，測(cè)起來(lái)比較方便，也可以預(yù)防一些小錯(cuò)誤的發(fā)生。)
     2、上機(jī)操作(包括到崗后的開(kāi)機(jī)、維護(hù)、測(cè)片、抽檢等)
     在分好片后，接下來(lái)就是換掉平臺(tái)上面的紙、調(diào)整好系數(shù)、對(duì)好樣片、填好校準(zhǔn)記錄。
     這時(shí)候儀器大概也就該預(yù)熱夠30分鐘可以開(kāi)始測(cè)量了。
     測(cè)片時(shí)一定要以仔細(xì)認(rèn)真的態(tài)度去對(duì)待，不可以有似乎的疏忽大意。
     這樣才可以保證測(cè)量結(jié)果的準(zhǔn)確性。
     而且現(xiàn)在的硅片經(jīng)常有電阻率不穩(wěn)定情況出現(xiàn)，經(jīng)常要重測(cè)，甚至反復(fù)測(cè)量。
     為了減少測(cè)量的次數(shù)首先就要保證看準(zhǔn)測(cè)量數(shù)字，以保證不放錯(cuò)任何一片。
     因?yàn)榇蠹叶颊J(rèn)識(shí)高低點(diǎn)甚至混檔的重要性。
     這樣就造成了像混檔一樣的問(wèn)題。
     所以測(cè)這兩個(gè)檔的時(shí)候，經(jīng)常要反復(fù)測(cè)量，甚至這樣還是不能保證歸檔的準(zhǔn)確性。
     所以測(cè)量這兩個(gè)檔的時(shí)候就更加要仔細(xì)，經(jīng)常與同事對(duì)片，對(duì)機(jī)子等，以這樣的方式盡量減少誤差的出現(xiàn)。
     在把硅片的電阻率與徑向全部過(guò)完并準(zhǔn)確的寫(xiě)好小條標(biāo)識(shí)后，就要把所有片的電阻率過(guò)一道，我們統(tǒng)稱(chēng)為“過(guò)二遍”。
     過(guò)二遍為的是防止混檔或者大批量的高低點(diǎn)的出現(xiàn)，相對(duì)來(lái)說(shuō)會(huì)比較快一些。
     3、下機(jī)收尾(數(shù)片、核對(duì)數(shù)量、厚度字條標(biāo)識(shí)等)
     在測(cè)完后，就可以數(shù)片、核實(shí)種類(lèi)、厚度、數(shù)量然后開(kāi)票了，這幾個(gè)環(huán)節(jié)也是一點(diǎn)都馬虎不得，因?yàn)槿魏我粋€(gè)小小的差錯(cuò)都可能會(huì)造成后面一連串的錯(cuò)誤發(fā)生。
     比如說(shuō)數(shù)少了一片，這樣就要重新來(lái)數(shù)，運(yùn)氣不好的話，可能要全部數(shù)上一遍。
     或者小條標(biāo)識(shí)上面少填一樣，那么到中轉(zhuǎn)庫(kù)就會(huì)對(duì)不上數(shù)。
     所以說(shuō)一定要在確保準(zhǔn)確了的時(shí)候才可以合盒交片。
     在上面這整個(gè)操作流程中，都始終要嚴(yán)格要求自己，有條不紊的完成好各項(xiàng)工作，以保證不只自己還要有其它各道工序的順利運(yùn)行。
     當(dāng)然，在這整個(gè)流程中，我還存在著很多不足，有待進(jìn)一步提高，在工作過(guò)程中，缺乏大膽提出可行性建議，缺乏創(chuàng)新意識(shí)。
     今后應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)以提高自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
     二、思想方面
     “您想做精英嗎?請(qǐng)從基層做起”，公司不會(huì)提拔一個(gè)沒(méi)有基層經(jīng)驗(yàn)的人做管理者。
     進(jìn)入這個(gè)公司以后，無(wú)論您是本科生、大專(zhuān)生還是高中生，您的一切業(yè)績(jī)將憑實(shí)際能力與責(zé)任心定位，對(duì)您個(gè)人的評(píng)價(jià)及應(yīng)得到的回報(bào)主要取決于您對(duì)公司的貢獻(xiàn)。
     在晶龍，晉升的途徑只有兩個(gè)：一、努力奮斗;二、做出杰出的貢獻(xiàn)。”它們深深觸動(dòng)著我的內(nèi)心，在自己正值盲目是從心路搖擺不定的時(shí)候，正在為自己的一事無(wú)成而懊惱的時(shí)候，正在為自己的未來(lái)選擇目標(biāo)的時(shí)候，剛好看到了這幾句話，使我好像看到了自己在公司所要經(jīng)歷的每個(gè)階段，看到了自己以后的發(fā)展之路。
     我相信“機(jī)遇是偏愛(ài)有準(zhǔn)備的、踏踏實(shí)實(shí)的工作的人的。”所以說(shuō)我以后一定會(huì)腳踏實(shí)地的投入到工作中去，為把工作做好，也為自己能夠爭(zhēng)取到每個(gè)機(jī)會(huì)而努力。
     明年計(jì)劃
     人是在不斷改正錯(cuò)誤中提高的。
     我對(duì)未來(lái)充滿了希望，所以對(duì)于下半年來(lái)說(shuō)，我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己，努力做到下面幾點(diǎn)：
     1、責(zé)任感。
     字就三個(gè)但意義卻很深遠(yuǎn)，做起來(lái)也不難，關(guān)鍵是思想觀念轉(zhuǎn)變問(wèn)題。
     我會(huì)把公司當(dāng)作象自己的家一樣去關(guān)愛(ài)，去對(duì)待，維護(hù)好它的形象，保護(hù)好它的財(cái)產(chǎn)，作個(gè)有心人，有責(zé)任感的人。
     2、更加積極主動(dòng)。
     每天主動(dòng)完成屬于自己的每項(xiàng)任務(wù)，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作時(shí)加班加點(diǎn)，保證按時(shí)完成工作。
     積極學(xué)習(xí)“5s”，做好整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)等工作
     3、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，力求精益求精。
     多加學(xué)習(xí)一些專(zhuān)業(yè)知識(shí)，尤其是對(duì)我們檢測(cè)室的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)要有問(wèn)必答，做到99%以上的準(zhǔn)確性。
     還要經(jīng)常與其他同事學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)她們的長(zhǎng)處，以彌補(bǔ)自己的不足。
     除了在工作中學(xué)習(xí)、掌握一些知識(shí)外，還要在工作之余，如培訓(xùn)，下班后、休班時(shí)等加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的積累以便早日成為技術(shù)骨干。
     4、團(tuán)隊(duì)精神。
     俗話說(shuō)，“兄弟齊心，齊力斷金”“眾人拾柴火焰高”“團(tuán)結(jié)就是力量”……集體的力量是巨大的，一個(gè)人不能完成的事情，團(tuán)隊(duì)可以完成;一個(gè)人能完成的事情，團(tuán)隊(duì)可以完成的更好!只有將自己融入到團(tuán)隊(duì)里，才會(huì)將工作做的至善至美。
     通過(guò)總結(jié)前面的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在不足，沒(méi)有創(chuàng)新性的工作思路，個(gè)別工作做得還不夠完善。
     在今后的工作中，我將努力找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，同時(shí)還需要多看書(shū)，認(rèn)真學(xué)習(xí)好與工作有關(guān)的各項(xiàng)參核標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)文件資料，掌握好專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提高自己的工作能力，加強(qiáng)工作責(zé)任感，及時(shí)做好個(gè)人的各項(xiàng)工作。
     不斷的總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同進(jìn)步、共同成長(zhǎng)。
     綜合辦公室是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門(mén)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬(wàn)緒，有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人事管理、薪資管理、采購(gòu)管理等。
     工作雖然繁雜瑣碎，綜合辦公室三名人員各司其職，分管行政、人事、采購(gòu)工作，人員雖然很少，綜合辦公室人員工卻分工不分家，在工作上相互鼓勵(lì)，相互學(xué)習(xí)。
     過(guò)去的一年，綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展，為**年工作奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件。
     為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距，促進(jìn)部門(mén)各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階，現(xiàn)將20**年工作總結(jié)匯報(bào)如下。
     一、綜合辦公室行政管理工作：
     1、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作
     20**年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報(bào)告96份;整理對(duì)外發(fā)文167份;整理外部收文125份，綜合辦公室已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對(duì)文件資料的整理存檔工作。
     2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度
     根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊(cè)》等規(guī)章制度。
     通過(guò)這些制度，規(guī)范了公司員工的行為，增加了員工的責(zé)任心。
     對(duì)在公司召開(kāi)的會(huì)議，會(huì)前做好簽到本、茶水、椅子、會(huì)議通知、車(chē)輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，保證會(huì)議按時(shí)召開(kāi)。
     會(huì)后完成記錄報(bào)總經(jīng)理室。
     對(duì)在公司外召開(kāi)的會(huì)議及接待，及時(shí)按照通知要求做好酒店、車(chē)輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。
     5、組織安排各項(xiàng)活動(dòng)
     **年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動(dòng)，得到了各部門(mén)、項(xiàng)目部的支持。
     元月份組織各部門(mén)、項(xiàng)目部員工參加抗雪救災(zāi)活動(dòng);4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團(tuán)員參加了植物認(rèn)養(yǎng)活動(dòng);5月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動(dòng)，三次募捐共籌得善款一萬(wàn)三千余元，物資若干;6月份組織員工參加迎奧運(yùn)火炬方隊(duì)，為奧運(yùn)圣火在合肥的順利傳遞貢獻(xiàn)了自己的力量，同期，組織各項(xiàng)目員工開(kāi)展“從細(xì)節(jié)入手，提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動(dòng)。
     二、綜合辦公室人事管理工作
     1、根據(jù)需要，及時(shí)做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開(kāi)發(fā)工作
     人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點(diǎn)，**年隨著政務(wù)區(qū)各項(xiàng)配套設(shè)施的建成，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面，為打破僵局，綜合辦公室采用多元化招聘手段，與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議;與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。
     2月份，公司順利接管天鵝湖畔小區(qū)，綜合辦公室迎難而上，高效、及時(shí)的完成了小區(qū)基本人員配置。
     截止11月份，公司目前在崗人員941人。
     3、加強(qiáng)檔案、考勤管理，確保勞資無(wú)誤發(fā)放
     **年下半年，在外借一人的配合下，對(duì)公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進(jìn)行了整理，目前檔案管理工作基本能達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求。
     在勞資管理方面，綜合辦公室人事管理人員一絲不茍，對(duì)公司各部門(mén)、項(xiàng)目部送交上來(lái)的考勤表、加班表反復(fù)核對(duì)，發(fā)現(xiàn)疑問(wèn)及時(shí)匯報(bào)，不造含糊不清的帳表，按時(shí)將工資表送交財(cái)務(wù)。
     4、做到合法用工，完善勞動(dòng)合同簽訂和社會(huì)保險(xiǎn)入戶、轉(zhuǎn)出工作
     **年1月1日新的勞動(dòng)合同法實(shí)施，這就要求，對(duì)每位新入職員工都須簽訂勞動(dòng)合同。
     改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規(guī)定在無(wú)形中加大了勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理的工作量，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細(xì)核對(duì)每位員工的信息，以保證在勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理中不出錯(cuò)。
     由于物業(yè)公司一線員工眾多，自我保護(hù)意識(shí)欠缺，在日常工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些意外傷害，**年申報(bào)工傷20余起。
     另，公司于5月份順得通過(guò)公司員工的各項(xiàng)保險(xiǎn)基數(shù)核定工作。
     5、加強(qiáng)績(jī)效考核，制定了合理的辦法
     采購(gòu)部按項(xiàng)目部和施工單位上報(bào)的采購(gòu)計(jì)劃公開(kāi)招標(biāo)，邀標(biāo)單位都在三家以上，有的多達(dá)十余家，并且邀標(biāo)談質(zhì)論價(jià)全過(guò)程總經(jīng)理室、財(cái)務(wù)部、律師辦、采購(gòu)全參與，增加陽(yáng)光采購(gòu)?fù)该鞫?，真正做到降低成本、保護(hù)公司利益。
     2、圍繞控制成本、采購(gòu)性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開(kāi)展工作
     20**年度綜合辦公室采購(gòu)圍繞“控制成本、采購(gòu)性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標(biāo)，在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價(jià)，注重溝通技巧和談判策略。
     要求各長(zhǎng)期合作供應(yīng)商在合同價(jià)位的基礎(chǔ)上下浮5-8個(gè)百分點(diǎn)(當(dāng)然針對(duì)部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調(diào)整)。
     同時(shí)調(diào)整了部份工作程序，增加了采購(gòu)復(fù)核環(huán)節(jié)，力求最大限度的控制成本，為公司節(jié)約每一分錢(qián)。
     3、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)
     20**年綜合辦公室采購(gòu)進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)供應(yīng)商管理，本著對(duì)每一位來(lái)訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度，對(duì)每一位來(lái)訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類(lèi)登記，確保了每一個(gè)供應(yīng)商資料不會(huì)流失。
     同時(shí)也利于采供對(duì)供應(yīng)商信息的掌握，從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場(chǎng)信息空間。
     4、縮減采購(gòu)時(shí)間，力爭(zhēng)項(xiàng)目所需特別及時(shí)到位
     綜合辦公室采購(gòu)在總經(jīng)理室的大力支持下，縮減采購(gòu)時(shí)間，及時(shí)無(wú)誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購(gòu)到位;完成政務(wù)綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門(mén)、項(xiàng)目部所需物品的的采購(gòu)工作。
     四、成績(jī)的取得離不開(kāi)總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，也離不開(kāi)各部門(mén)的大力協(xié)助配合和支持，我們?cè)诔浞挚隙ǔ煽?jī)的同時(shí)，也看到了本部門(mén)存在的問(wèn)題：
     2、對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
     3、抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，因而存在一定的重制度建設(shè)現(xiàn)象。
     4、公司宣傳力度有待加強(qiáng)。
     5、對(duì)公司其他專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。
     這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。
     20**年即將過(guò)去，新的一年將要到來(lái)。
     在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法;深入調(diào)研，掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù);大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法，促使工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
     現(xiàn)將20**年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：
     一、加強(qiáng)溝通，抓好宣傳工作
     **年綜合辦公室將根據(jù)公司工作實(shí)際需要，制定相應(yīng)制度執(zhí)行情況反饋表，并時(shí)時(shí)跟蹤，對(duì)相關(guān)制度進(jìn)行修改、完善，使其更加符合公司工作實(shí)際的需要。
     三、完善績(jī)效考核制度，使之更有序進(jìn)行
     20**年公司試行績(jī)效考核以來(lái)，截止目前，取得一定成效，也從中得到一定的經(jīng)驗(yàn)積累。
     但在具體操作中，還有許多地方急需完善。
     20**年，綜合辦公室將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一，其目的就是通過(guò)完善績(jī)效評(píng)價(jià)體系，達(dá)到績(jī)效考核應(yīng)有效果，實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核的根本目的。
     績(jī)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
     20**年，綜合辦公室在2**年績(jī)效考核工作的基礎(chǔ)上，著手進(jìn)行公司績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善，并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。
     四、完善培訓(xùn)、福利機(jī)制。
     企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。
     目前公司各部門(mén)、項(xiàng)目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高，**年綜合辦公室將根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，從真正意義上為員工帶來(lái)幫助。
     同時(shí)，20**年7月份開(kāi)始的全體員工大體檢活動(dòng)，在廣大員工中得到了認(rèn)可，增加了員工對(duì)企業(yè)的信任及肯定。
     **年綜合辦公室將希望繼續(xù)為員工能爭(zhēng)取到此類(lèi)的福利活動(dòng)。
     五、完善**年各類(lèi)物品的采購(gòu)招標(biāo)工作
     走向市場(chǎng)，了解市場(chǎng)行情做好采價(jià)準(zhǔn)備，對(duì)所有采購(gòu)物品要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，設(shè)備、工具類(lèi)一定要做好售后維修保養(yǎng)，積極聽(tīng)取相關(guān)專(zhuān)業(yè)人士對(duì)所購(gòu)物品及采購(gòu)工作所提出的良好建議意見(jiàn)。
     以上總結(jié)計(jì)劃妥否，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批示!
    護(hù)士年終總結(jié)與明年計(jì)劃篇三
    201x年我院的工作重心是“創(chuàng)三甲，迎復(fù)評(píng)”。我們?cè)诠ぷ髦袑⒁岳^續(xù)認(rèn)真持久地抓好醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，醫(yī)療安全，按照醫(yī)院的統(tǒng)一計(jì)劃，一步一個(gè)腳印地抓好落實(shí)，強(qiáng)化科室、增強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員自身素質(zhì)、提高科室形象，使科室發(fā)展再上新水平、再登新臺(tái)階。將重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面：
    一、認(rèn)真組織學(xué)習(xí)、貫徹黨的十七大會(huì)議精神。按照上級(jí)黨委和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)的要求，五官科支部要把學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大會(huì)議精神做為一件大事來(lái)抓，進(jìn)行精心安排部屬，利用各種會(huì)議進(jìn)行學(xué)習(xí)、教育、領(lǐng)會(huì)，在實(shí)際工作中貫徹落實(shí)、全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，與科室的實(shí)際結(jié)合起來(lái)，把科學(xué)發(fā)展觀落實(shí)到實(shí)際工作中，為構(gòu)建和諧社會(huì)做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
    二、繼續(xù)抓好醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理活動(dòng)。緊緊圍繞醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全這條主線，以“醫(yī)院管理年”為契機(jī)，促進(jìn)各項(xiàng)工作的開(kāi)展?？偨Y(jié)工作中存在的'問(wèn)題，深入貫徹落實(shí)各項(xiàng)核心制度，加強(qiáng)醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量控制工作，進(jìn)一步明確科室醫(yī)務(wù)人員的崗位職責(zé)，細(xì)化工作任務(wù)，強(qiáng)調(diào)責(zé)任到人，確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。設(shè)定“待病人如親人示范崗”和“共產(chǎn)黨員示范崗”，提高全體同志的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)積極性。
    三、加強(qiáng)科室建設(shè)，改善就醫(yī)環(huán)境。我科去年開(kāi)始設(shè)置電子屏幕導(dǎo)診，開(kāi)始的時(shí)候，因?yàn)樗惺盏奈膯T責(zé)任心欠缺，無(wú)認(rèn)真履行相關(guān)工作，導(dǎo)診就診秩序混亂，病人及醫(yī)生均有很大意見(jiàn)。后來(lái)經(jīng)過(guò)整改已經(jīng)有所好轉(zhuǎn)。今年，計(jì)劃與門(mén)診部協(xié)調(diào)好，做好相關(guān)培訓(xùn)，加強(qiáng)文員導(dǎo)診工作。使門(mén)診的就診環(huán)境更加安靜有序。
    四、加速人才培養(yǎng)，提高科室競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。人才是最可寶貴的財(cái)富，是科室發(fā)展的最關(guān)鍵的條件，根據(jù)科室的實(shí)際情況做好以下工作：1、現(xiàn)有人員的培養(yǎng)。計(jì)劃加強(qiáng)亞專(zhuān)科建設(shè)，通過(guò)對(duì)任芝莉和劉會(huì)娟的培養(yǎng)把眼后段做起來(lái)。另外，劉會(huì)娟去年7月底因?yàn)閼言兄袛嗔俗≡横t(yī)師規(guī)陪，今年二月將繼續(xù)接受相關(guān)培訓(xùn)，我科去年底重新申報(bào)廣州市第一人民醫(yī)院的規(guī)陪協(xié)調(diào)單位。我科將按照相關(guān)的要求，嚴(yán)格把關(guān)，使劉會(huì)娟圓滿完成規(guī)陪任務(wù)。2、去年我科兩位醫(yī)生先后休病假及產(chǎn)假，至今未歸隊(duì)。另外，還有一位醫(yī)生辭職。目前在崗人員由原來(lái)的8人剩下5人。另外還有一位女醫(yī)生也開(kāi)始懷孕。所以嚴(yán)重影響我科的人力資源分配。經(jīng)過(guò)和醫(yī)院的溝通，今年計(jì)劃招聘專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員4人。逐步形成合理的人才梯隊(duì)。
    五、穩(wěn)步推進(jìn)教學(xué)科研工作。繼續(xù)堅(jiān)持不懈的完成各項(xiàng)教學(xué)任務(wù)，積極舉辦各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)班，組織大家進(jìn)行病例討論和學(xué)習(xí)，鼓勵(lì)大家積極發(fā)表學(xué)術(shù)論文、申請(qǐng)科研項(xiàng)目。
    六、加強(qiáng)科室宣傳，打造特色專(zhuān)科。在提高自身實(shí)力的同時(shí)，注重加強(qiáng)科室宣傳的力度，利用各種形式，采取各種辦法如義診、宣傳單張，把科室乃至醫(yī)院宣傳出去，提高科室和醫(yī)院的知名度。繼續(xù)深入開(kāi)展白內(nèi)障手術(shù)的前沿研究，計(jì)劃把白內(nèi)障超聲乳化手術(shù)聯(lián)合非球面人工晶體植入做為科室重點(diǎn)加以培植。在此基礎(chǔ)上，積極開(kāi)展玻璃體切除手術(shù)等復(fù)雜手術(shù)，在實(shí)踐中不斷的學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)，向重點(diǎn)專(zhuān)科邁進(jìn)，帶動(dòng)全科業(yè)務(wù)工作的發(fā)展。
    以上是眼科201x年的工作計(jì)劃，相信在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持及全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力下，一定會(huì)將我院的整體質(zhì)量推向一個(gè)更高的臺(tái)階。
    護(hù)士年終總結(jié)與明年計(jì)劃篇四
    在本年度的工作當(dāng)中，在護(hù)士長(zhǎng)和科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的大精神，工作中堅(jiān)持以馬克思列寧主義思想、x理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，立足本職崗位，堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，認(rèn)真做好各項(xiàng)醫(yī)療護(hù)理工作，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將本年度個(gè)人工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：
    能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過(guò)早會(huì)、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)積極學(xué)習(xí)政治理論，遵紀(jì)守法，愛(ài)崗敬業(yè)，積極擁護(hù)醫(yī)院以及手術(shù)室的各項(xiàng)方針政策和規(guī)章制度，一切以病人為中心，嚴(yán)格以一名優(yōu)秀護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，堅(jiān)持以醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心，以病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn)，牢固樹(shù)立團(tuán)隊(duì)合作精神。
    加強(qiáng)自我職業(yè)道德教育。職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護(hù)士的素質(zhì)和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后，我理解了要堅(jiān)持“廉潔自律、嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的方針，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點(diǎn)，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹(shù)立愛(ài)民為民的思想，在人民群眾心目中樹(shù)立“白衣天使”形象。加強(qiáng)“四自”修養(yǎng)，即“自重、自省、自警、自勵(lì)”，發(fā)揮護(hù)士的主動(dòng)精神。
    我還很注意護(hù)士職業(yè)形象，在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅(jiān)持文明用語(yǔ)，工作時(shí)儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過(guò)肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規(guī)范。在護(hù)士長(zhǎng)積極認(rèn)真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了進(jìn)步和提高，堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房，護(hù)理人員三基訓(xùn)練，在護(hù)理部組織的每次技術(shù)操做考試中，均取得優(yōu)異的成績(jī)。在一年的工作中，能始終堅(jiān)持愛(ài)崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。
    我將以前學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際臨床工作相結(jié)合，就必須在平時(shí)的工作中，一方面嚴(yán)格要求自己并多請(qǐng)教科室老師，另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，體會(huì)要領(lǐng)。熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，全年沒(méi)有請(qǐng)假現(xiàn)象，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。
    在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
    （一）學(xué)習(xí)管理工作規(guī)范。
    認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院的各項(xiàng)管理規(guī)范，逐句分析研究，不懂就問(wèn)，協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)完成各項(xiàng)工作。掌握各項(xiàng)規(guī)章制度，操作流程，操作規(guī)程，崗位職責(zé)，應(yīng)急預(yù)案，做好各項(xiàng)工作。
    （二）接受最新知識(shí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
    積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，科內(nèi)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)新的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，做好每一項(xiàng)工作。
    （三）主動(dòng)熱情服務(wù)，提升服務(wù)理念。
    為病人服務(wù)“主動(dòng)上門(mén)”，及時(shí)準(zhǔn)確。按規(guī)范進(jìn)行護(hù)理操作，樹(shù)立良好的服務(wù)形象，定期到病人當(dāng)中征求意見(jiàn)，更周到的為每一名病人服務(wù)。
    （四）加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，樹(shù)立“天使”形象。
    加強(qiáng)基本功訓(xùn)練，包括思想政治、職業(yè)素質(zhì)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、臨床操作技能等。提高自己的思想政治素質(zhì)，鉆研文化科學(xué)、專(zhuān)業(yè)實(shí)踐和管理科學(xué)知識(shí)，提高護(hù)理管理水平和質(zhì)量。
    以上就是本年度個(gè)人工作情況總結(jié)報(bào)告，不當(dāng)之處還請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
    護(hù)士年終總結(jié)與明年計(jì)劃篇五
    人們都說(shuō)“三分治療，七分護(hù)理”，句話雖然并不十分準(zhǔn)確，但卻反映了護(hù)理工作的重要作用和地位。護(hù)士對(duì)人民的健康做出了積極貢獻(xiàn)，從而受到了社會(huì)的尊敬，被譽(yù)為“白衣天使”.2011年這新的一年,我們的護(hù)理工作也應(yīng)該走上新的臺(tái)階,特制訂2011年護(hù)理工作計(jì)劃:。
    一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)。
    1、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí)，護(hù)理部計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主，增加考核次數(shù)，直至達(dá)標(biāo)。
    2、加強(qiáng)專(zhuān)科技能的培訓(xùn)：各科制定出周期內(nèi)專(zhuān)科理論與技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護(hù)士長(zhǎng)組織進(jìn)行閉卷考試，要求講究實(shí)效，不流于形式，為培養(yǎng)專(zhuān)科護(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
    3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士，在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo)，考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次，理論考試二次。
    4、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握，組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
    (二)、加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的整體素養(yǎng)。
    1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí)，先在護(hù)士長(zhǎng)層次內(nèi)進(jìn)行討論，達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開(kāi)展提升素養(yǎng)活動(dòng)，制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃。
    安排全院性的講座和爭(zhēng)取派出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開(kāi)展護(hù)士禮儀競(jìng)賽活動(dòng)，利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動(dòng)月，組織寓教寓樂(lè)的節(jié)日晚會(huì)。
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    護(hù)士年終總結(jié)與明年計(jì)劃篇六
    護(hù)士長(zhǎng)是醫(yī)院護(hù)理隊(duì)伍中的基層管理者和組織者，是科室護(hù)理工作的具體領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者?？剖易o(hù)理質(zhì)量的高低與護(hù)士長(zhǎng)本身的素質(zhì)和管理水平有直接的關(guān)系。下面是關(guān)于護(hù)士長(zhǎng)年終總結(jié)及明年。
    的內(nèi)容，歡迎閱讀！
    轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底，回望這一年來(lái)我在護(hù)士長(zhǎng)的崗位上所做的工作，心中有很多感慨;現(xiàn)將20xx年以來(lái)各項(xiàng)。
    工作總結(jié)。
    一年來(lái)，在護(hù)理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，從各方面嚴(yán)格要求自己，在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒，大膽管理，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院和科室的各項(xiàng)工作制度，保證了科室工作穩(wěn)步進(jìn)行。積極配合主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通;及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾，增強(qiáng)了科室凝聚力，使中醫(yī)科成為一個(gè)溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營(yíng)造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
    作為一個(gè)中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室，我們科面臨病種雜，疑難雜癥多，護(hù)理專(zhuān)科性不強(qiáng)的難題。而與之對(duì)應(yīng)的是：中醫(yī)科的12名護(hù)士，僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理大專(zhuān)畢業(yè)，其余都是西醫(yī)護(hù)理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，在學(xué)校僅了解到簡(jiǎn)單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí);在西醫(yī)“專(zhuān)科護(hù)士”培訓(xùn)不斷深入發(fā)展，專(zhuān)科護(hù)士特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)越來(lái)越明顯的今天，中醫(yī)科護(hù)士沒(méi)有特定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和發(fā)展方向，這在一程度上影響了這個(gè)群體的工作積極性和隊(duì)伍的穩(wěn)定性，也給病區(qū)護(hù)理工作質(zhì)量帶來(lái)了負(fù)面影響。
    針對(duì)這一現(xiàn)實(shí)，我果斷決定：從我做起，全員培訓(xùn)。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式，發(fā)動(dòng)科主任和醫(yī)生參與，對(duì)包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見(jiàn)內(nèi)科疾病知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)，對(duì)中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn)，甚至對(duì)一些普外科和骨科疾病的保守治療、護(hù)理知識(shí)，也進(jìn)行了培訓(xùn)。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來(lái)，考核結(jié)果表明，護(hù)士對(duì)上述各系統(tǒng)常見(jiàn)疾病都有了全面的認(rèn)識(shí)和了解，這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也極大的增強(qiáng)了護(hù)士對(duì)自身、對(duì)科室發(fā)展的信心。此后，我又采取日常強(qiáng)化的方式，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強(qiáng)化培訓(xùn)過(guò)的知識(shí)，終于打造出了一支技術(shù)過(guò)硬、有中醫(yī)特色的護(hù)理隊(duì)伍。
    多年的護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)歷，使我深切的體會(huì)到：對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)而言，規(guī)范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想，升華其內(nèi)心世界，要讓“護(hù)士長(zhǎng)管理”這個(gè)外因，通過(guò)護(hù)士“個(gè)人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用。
    為此，我采取了一系列措施：在護(hù)士排班表上，每周送她們一句人生、職場(chǎng)感悟;舉辦“天使心語(yǔ)”小板報(bào);利用早會(huì)給她們講一些勵(lì)志、哲理等小故事，引發(fā)她們對(duì)人生、對(duì)事業(yè)的思索。潛移默化之中，我們中醫(yī)科的護(hù)士，人文素質(zhì)有了很大提高。我終于打造出了“我用人文知識(shí)改變護(hù)士——護(hù)士有效管理自己---護(hù)理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條。近幾年，不僅中醫(yī)科的護(hù)理文化建設(shè)搞得風(fēng)生水起，而且圓滿的完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)。在省市歷次檢查中，我們中醫(yī)科以收費(fèi)規(guī)范著稱(chēng)，每次都迎接收費(fèi)檢查，沒(méi)有給醫(yī)院丟過(guò)一分。在行風(fēng)評(píng)議檢查中，中醫(yī)科的健康教育和護(hù)理服務(wù)，更是贏得了參檢專(zhuān)家的肯定和贊揚(yáng)。
    比如說(shuō)，在對(duì)病人的健康教育方面，多數(shù)科室的做法是，單純依靠護(hù)士口頭宣教，但我通過(guò)長(zhǎng)期以來(lái)的觀察，發(fā)現(xiàn)了一個(gè)弊端：護(hù)士說(shuō)得少了，內(nèi)容涵蓋不全，說(shuō)得多了，因?yàn)闀r(shí)間有限，就會(huì)說(shuō)得快而沒(méi)有重點(diǎn)，這樣，病人根本記不住。為此，我把入院宣教的內(nèi)容列了一個(gè)提綱，作為護(hù)士口頭宣教的內(nèi)容，而把詳細(xì)內(nèi)容輸入電腦，護(hù)士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后，把詳細(xì)的資料發(fā)于病人，這都起到很好的效果。類(lèi)似的還有“鼻飼知識(shí)宣教”、“痰培養(yǎng)標(biāo)本留取方法”、“尿培養(yǎng)標(biāo)本留取注意事項(xiàng)”等等等等。這種口頭和書(shū)面相結(jié)合的宣教方法，不僅有助于病人掌握，也節(jié)省了護(hù)士大量時(shí)間，因此深受大家歡迎。
    散文。
    兩篇。
    盡管，回首往事，我可以毫無(wú)愧色的說(shuō)：我沒(méi)有虛度任何一寸光陰;面對(duì)我的病人我的科室，我也能夠坦然的說(shuō)，為了你們，我一直在努力!但是，面對(duì)自己，我深知工作中還有很多的缺憾，比如，科研是護(hù)理工作前進(jìn)和發(fā)展的重要?jiǎng)恿?，但我們中醫(yī)科的護(hù)理科研項(xiàng)目至今還是空白;再比如，有時(shí)候，過(guò)于嚴(yán)厲的要求，我甚至看到過(guò)護(hù)士的眼淚和無(wú)奈。因此，展望未來(lái)，對(duì)新的一年的護(hù)士長(zhǎng)工作我充滿了信心。
    1、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí)，護(hù)理部計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主，增加考核次數(shù)，直至達(dá)標(biāo)。
    2、加強(qiáng)專(zhuān)科技能的培訓(xùn)：各科制定出周期內(nèi)專(zhuān)科理論與技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護(hù)士長(zhǎng)組織進(jìn)行閉卷考試，要求講究實(shí)效，不流于形式，為培養(yǎng)專(zhuān)科護(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
    3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士，在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo)，考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次，理論考試二次。
    4、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握，組織進(jìn)行一次。
    規(guī)章制度。
    的實(shí)際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
    (二)加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的整體素養(yǎng)，要求在職護(hù)士做好護(hù)士工作總結(jié)及計(jì)劃。
    1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí)，先在護(hù)士長(zhǎng)層次內(nèi)進(jìn)行討論，達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開(kāi)展提升素養(yǎng)活動(dòng)，制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃。
    安排全院性的講座和爭(zhēng)取派出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開(kāi)展護(hù)士禮儀競(jìng)賽活動(dòng)，利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動(dòng)月，組織寓教寓樂(lè)的節(jié)日晚會(huì)。
    (三)更新專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)，提高專(zhuān)科護(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護(hù)士長(zhǎng)組織學(xué)習(xí)專(zhuān)科知識(shí)，如遇開(kāi)展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種，可通過(guò)請(qǐng)醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能。同時(shí)，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平。
    護(hù)士年終總結(jié)與明年計(jì)劃篇七
    20__年，本人自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀(jì)守法，努力工作，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心、支持和幫助下，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步?，F(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)如下：
    一、自覺(jué)學(xué)習(xí)的精神，用先進(jìn)政治思想武裝自己的頭腦。
    這一年來(lái)，我始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法論，運(yùn)用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅(jiān)持真理，堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐，在思想上積極構(gòu)筑抵御一切腐朽思想侵蝕的堅(jiān)固防線。熱愛(ài)祖國(guó)，熱愛(ài)社會(huì)主義。工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
    二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
    我重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，在工作中，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識(shí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫(xiě)作及公文處理和電腦知識(shí)。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn)，抓住重點(diǎn)，并結(jié)合自己在公文寫(xiě)作及公文處理、電腦知識(shí)方面存在哪些不足之處，有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力。三是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)，結(jié)合自己工作實(shí)際特點(diǎn)，利用閑余時(shí)間，選擇性地開(kāi)展學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)了《安全生產(chǎn)法》、《__省安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)，通過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)法制意識(shí)和法制觀念。
    三、努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)。
    一年來(lái)，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作，當(dāng)好參謀助手：一是認(rèn)真收集各項(xiàng)信息資料，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開(kāi)展情況，分析工作存在的主要問(wèn)題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問(wèn)題作出科學(xué)的、正確的決策。二是領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。三是在接待來(lái)訪群眾的工作中，堅(jiān)持按照工作要求，熱情接待來(lái)訪群眾、認(rèn)真聽(tīng)取來(lái)訪群眾反映的問(wèn)題，提出的要求、建議。同時(shí)，對(duì)群眾要求解決但一時(shí)又解決不了的問(wèn)題認(rèn)真解釋?zhuān)托淖龊萌罕姷乃枷牍ぷ?，讓群眾相信政府。在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，各項(xiàng)服務(wù)工作均取得了圓滿完成任務(wù)的好成績(jī)，得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾肯定。
    護(hù)士年終總結(jié)與明年計(jì)劃篇八
    在過(guò)去的一年里，感謝科主任、護(hù)士長(zhǎng)和同事們的關(guān)心和幫助，我已經(jīng)較好適應(yīng)了體檢中心的工作。
    回顧一年來(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步，成長(zhǎng)了不少，但也能清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處。現(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)如下：
    一、工作中取得成績(jī)。
    3、積極地對(duì)待醫(yī)院組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)，嚴(yán)肅認(rèn)真地參加了理論考試和操作考試。工作之外并自行參加了計(jì)算機(jī)和英語(yǔ)考試。并寄語(yǔ)自己下一-次要準(zhǔn)備的更充分，要考得更好，不斷學(xué)習(xí)，超越自己。在這里要感謝常助理給我們安排了每周五例會(huì)，總結(jié)本周的不足和計(jì)劃下周的工作重點(diǎn)，做到工作有條不案和有預(yù)見(jiàn)性。還有每月-次科室成員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，大家輪流自己挑選學(xué)習(xí)主題，取各家之長(zhǎng)為我們所用，只有不斷學(xué)習(xí)，才能不被淘汰。
    二、存在問(wèn)題。
    2、提高個(gè)人業(yè)務(wù)素養(yǎng)，把服務(wù)態(tài)度放在第一-位，控制個(gè)人情緒，做到微笑服務(wù);。
    三、20__年的計(jì)劃和目標(biāo)。
    1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增加業(yè)務(wù)修養(yǎng)，提高知識(shí);。
    2、提高計(jì)算機(jī)的應(yīng)用能力，提高工作效率;。
    3、為適應(yīng)新形勢(shì)下體檢中心的工作需要，我決心在以后的工作中，虛心學(xué)習(xí)，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，改進(jìn)不足，踏實(shí)工作，再接再厲，不斷提高自身素質(zhì)，更加扎實(shí)地做好各項(xiàng)工作，在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力，做最好的自己。
    護(hù)士年終總結(jié)與明年計(jì)劃篇九
    一、培訓(xùn)內(nèi)容：
    1.熟悉工作環(huán)境，血液凈化室工作程序，各類(lèi)人員崗位職責(zé)和各項(xiàng)管理制度。
    2.急性腎衰，尿毒癥的發(fā)病機(jī)理、臨床表現(xiàn)。血液凈化的原理，適應(yīng)癥、治療目的以及治。
    療中常見(jiàn)的并發(fā)癥。
    3.水處理系統(tǒng)的原理、保養(yǎng)及消毒方法。透析液的配置方法及注意事項(xiàng)。
    4.各種類(lèi)型血液凈化機(jī)器的正規(guī)操作常規(guī)，常見(jiàn)報(bào)警原因及處理。常見(jiàn)簡(jiǎn)單故障的排除方。
    法。
    5.動(dòng)靜脈內(nèi)瘺穿刺技術(shù)和臨時(shí)性血管通路的建立及護(hù)理。
    6.治療過(guò)程中的病情觀察及各種并發(fā)癥的預(yù)防和處理。專(zhuān)科護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃7.各種血液凈化記錄單的記錄方法及注意事項(xiàng)。
    二、具體計(jì)劃如下。
    第1周。
    1.環(huán)境及人員介紹、血透室的.布局、三區(qū)的劃分環(huán)境的要求。
    2.熟悉基本工作程序，各班崗位職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn)要求各規(guī)章制度。
    3.理論學(xué)習(xí)，腎衰的發(fā)病原因、臨床表現(xiàn)及治療方法、血液凈化的基本原理。
    4.考核方法：提問(wèn)。
    第2周。
    1.熟悉透析器及管路的分類(lèi)、名稱(chēng)。
    2.透析機(jī)各部分的英文名稱(chēng)、主要功能、工作原理;透析機(jī)的保養(yǎng)、消毒清洗程序。
    3.透析用水的要求、水處理機(jī)的工作原理、保養(yǎng)方法及消毒程序。
    4.透析液的用途、成分、配制方法及注意事項(xiàng)。
    5.考核方法：提問(wèn)、現(xiàn)場(chǎng)查看。
    第三周(輔班)。
    1.了解透析機(jī)報(bào)警內(nèi)容的主要原因并且能做簡(jiǎn)單處理，
    2.了解消毒液的理化性質(zhì)、配制方法。
    3.考核方法：提問(wèn)現(xiàn)場(chǎng)查看。
    第四到第五周：掌握上下機(jī)技術(shù)，熟悉并發(fā)癥的臨床表現(xiàn)和處理措施及遠(yuǎn)期并發(fā)癥護(hù)理。掌握血透病人的飲食指導(dǎo)，并具備一定的健康宣教能力。
    護(hù)士年終總結(jié)與明年計(jì)劃篇十
    回顧本年，在院部、護(hù)理部、科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全科護(hù)理人員團(tuán)結(jié)協(xié)作，在服務(wù)流程、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)理念上下功夫。大家齊心協(xié)力積極努力，提高門(mén)診服務(wù)形象，提高醫(yī)院服務(wù)水平，關(guān)注科室經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。全年工作基本按計(jì)劃順利完成，但仍存在諸多的不足，現(xiàn)將全年護(hù)理工作情況總結(jié)如下：
    一、工作量統(tǒng)計(jì)：
    二、主人翁精神：
    科室內(nèi)人人要有成本意識(shí)，護(hù)士長(zhǎng)將各區(qū)物品責(zé)任到人抓好成本管理工作，盡量減少低值易耗品的領(lǐng)用，每個(gè)人都從節(jié)約一滴水，一度電，一張紙出發(fā)，人走燈滅電扇空調(diào)關(guān)，隨手關(guān)門(mén)窗，防火防盜。全年無(wú)失火、失竊事件發(fā)生。
    三、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)：
    1、對(duì)在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，并每月組織理論考試。
    2、有序安排護(hù)理人員參與護(hù)理部、醫(yī)務(wù)部組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，以提高專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
    3、門(mén)診部對(duì)全體護(hù)士進(jìn)行了心肺復(fù)蘇培訓(xùn)和考核做到護(hù)士長(zhǎng)親自把關(guān)，人人過(guò)關(guān)，每季度行門(mén)診應(yīng)急預(yù)案演練，提高人員應(yīng)急能力。
    4、對(duì)新入職導(dǎo)醫(yī)及護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn)，并進(jìn)行考核后上崗。
    5、門(mén)診有4名護(hù)士參加護(hù)理本科學(xué)習(xí)，有4名護(hù)士通過(guò)主管護(hù)師考試。
    四、科室下功夫抓服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度：
    大多數(shù)同志的服務(wù)意識(shí)，醫(yī)|學(xué)教育網(wǎng)搜集整理服務(wù)觀念有所轉(zhuǎn)變，主動(dòng)服務(wù)臺(tái)的意識(shí)也正在形成。大家盡量為病人著想，減輕病人的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，減少病人來(lái)回跑路。對(duì)特需患者，由導(dǎo)醫(yī)幫助其交費(fèi)、拿藥、護(hù)送檢查。對(duì)無(wú)家屬或家屬不在的病人倍加關(guān)心。但仍有個(gè)別同志語(yǔ)言較生硬，說(shuō)話不注意時(shí)間、地點(diǎn)、場(chǎng)景，解釋工作不到位，專(zhuān)業(yè)知識(shí)缺乏，健康教育不到位，護(hù)理滿意度調(diào)查研究情況不理想。導(dǎo)醫(yī)和護(hù)士的服務(wù)管理是目前和以后的工作重點(diǎn)，將進(jìn)一步規(guī)范和督促大家的一些語(yǔ)言習(xí)慣，增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，盡量使健康教育解釋工作更科學(xué)，服務(wù)技巧更靈活，更能滿足患者心理需求。
    五、大家積極動(dòng)腦子想辦法：
    在日常工作中遇到一些與實(shí)際工作有沖突和不合理的地方，大家一起想辦法完善和改正，例如完善和梳理了各區(qū)域的宣教資料;對(duì)門(mén)診各區(qū)域的指引牌進(jìn)行了更新和完善;力求引導(dǎo)牌醒目，明確，發(fā)動(dòng)大家查找各區(qū)安全隱患，及時(shí)給予修繕，保證給患者提供安全的就診環(huán)境。
    六、做好護(hù)理管理工作：
    護(hù)士長(zhǎng)是科室護(hù)理工作中的指揮者和各項(xiàng)行政事務(wù)的執(zhí)行者，必須以身做責(zé)、做到別人不愿干的親自主動(dòng)去干，別人干不了解的去指導(dǎo)動(dòng)員。另外，對(duì)護(hù)士要求要高，首先自己必須嚴(yán)格要求，虛心聽(tīng)取群眾的意見(jiàn)。生活上多關(guān)心她們，工作上多理解、尊重和幫助，用自己實(shí)干的精神帶動(dòng)她們，有時(shí)還要有忠厚、寬容的氣質(zhì)，醫(yī)|學(xué)教育網(wǎng)搜集整理不能與護(hù)士斤斤計(jì)較，才能處理好各種關(guān)系，在處理各種關(guān)系中護(hù)士長(zhǎng)必須堅(jiān)持原則，嚴(yán)格按照醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度辦，因此護(hù)理工作的好壞直接關(guān)系到病人的利益，關(guān)系到醫(yī)院的形象和名聲，所以護(hù)士長(zhǎng)的職責(zé)是十分重要的。
    20xx年在歲月的長(zhǎng)河里即將遠(yuǎn)行，我科護(hù)理工作基本上按計(jì)劃順利完成，面對(duì)20xx年充滿了機(jī)遇與挑戰(zhàn)。在肯定成績(jī)的同時(shí)，我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足，在管理意識(shí)上還要大膽、創(chuàng)新，持之以恒;服務(wù)方面進(jìn)一步加強(qiáng)督促和管理，不要只流于形式;在規(guī)章制度執(zhí)行方面，仍有少數(shù)同志意識(shí)淡漠，消毒隔離制度執(zhí)行不嚴(yán)，執(zhí)行力不強(qiáng)。上述不足之處，我們將在今后的工作中加以整改和落實(shí)。通過(guò)大家的共同努力，力爭(zhēng)來(lái)年門(mén)診護(hù)理工作上一個(gè)新臺(tái)階。
    護(hù)士年終總結(jié)與明年計(jì)劃篇十一
    例。護(hù)理留觀病人人次。出車(chē)車(chē)次。處理突發(fā)事件次。
    二、加強(qiáng)護(hù)理人員服務(wù)意識(shí)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
    1、強(qiáng)化服務(wù)理念。
    全科護(hù)士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)班活動(dòng)，不斷進(jìn)行禮儀行為培訓(xùn)、規(guī)范常用禮貌用語(yǔ)及操作過(guò)程中的交流用語(yǔ)，并使用在實(shí)際工作中。不斷就溝通技巧方面問(wèn)題進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論，培養(yǎng)護(hù)理人員對(duì)糾紛苗頭的預(yù)見(jiàn)性，有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧，共同構(gòu)建護(hù)患之間互相信任感，全年實(shí)現(xiàn)0投訴，綜合滿意度達(dá)99.1%.
    2、以人為本，充分滿足病人的就診需求。
    三、科學(xué)化、制度化的護(hù)理管理，重點(diǎn)監(jiān)督制度落實(shí)情況。
    2、對(duì)質(zhì)控員進(jìn)行明確分工，專(zhuān)人負(fù)責(zé)各區(qū)域的物品、工作流程等管理，發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題，及時(shí)反饋并討論修訂，保證各區(qū)域的護(hù)理質(zhì)量。切實(shí)履行績(jī)效考評(píng)制度，如實(shí)反饋人員層級(jí)能力，使護(hù)理質(zhì)控落實(shí)到位。
    3、通過(guò)一年時(shí)間調(diào)整，護(hù)理隊(duì)伍結(jié)構(gòu)趨于合理，根據(jù)急診區(qū)域劃分，基本上按個(gè)人工作能力定崗，基本實(shí)現(xiàn)護(hù)士層級(jí)管理，達(dá)到人員的合理分配使用。
    4、暢通急診綠色通道，提高了搶救成功率。對(duì)于各種急、危、重癥病人就診時(shí)，合理利用綠色通道的措施，為搶救贏得了寶貴時(shí)間。
    5、不斷完善護(hù)理工作應(yīng)急預(yù)案包括突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。
    6、制定各區(qū)域詳細(xì)工作指引及各區(qū)域工作告知事項(xiàng)，新入科人員工作注意要點(diǎn)等，系統(tǒng)引導(dǎo)新入人員和年輕護(hù)士更好地完成護(hù)理工作。
    四、急診專(zhuān)業(yè)護(hù)士崗位培訓(xùn)及繼續(xù)教育。
    1.全年科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)次，病歷討論次，操作培訓(xùn)項(xiàng)。
    2.第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓(xùn)，操作考核人人過(guò)關(guān)，全科護(hù)士業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)一步提高。
    3.全院考核畢業(yè)三年內(nèi)護(hù)士急救藥品知識(shí)，全部合格，達(dá)標(biāo)率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作，全部達(dá)標(biāo)。成績(jī)良好。
    4.基本完成全年護(hù)士進(jìn)修培訓(xùn)計(jì)劃，安排了護(hù)士到icu進(jìn)修學(xué)習(xí)危重病人護(hù)理，安排年輕護(hù)士到兒科注射室進(jìn)行小兒頭皮針穿刺技術(shù)，提高小兒頭皮穿刺技術(shù)水平。外派多名護(hù)士外出短期學(xué)習(xí)，并將新的護(hù)理理念帶回科室。全年完成了名輪科護(hù)士的急診培訓(xùn)工作。
    5.每季度進(jìn)行三人、兩人配合搶救演練，通過(guò)演練不斷加強(qiáng)護(hù)士的應(yīng)急應(yīng)變能力，反復(fù)加強(qiáng)急救技能的訓(xùn)練。
    6.根據(jù)護(hù)理部要求進(jìn)行微型培訓(xùn)，培訓(xùn)年輕護(hù)士的技術(shù)操作熟練度及急救儀器的使用能力，要求每組人員利用班上空閑時(shí)段進(jìn)行小組病例討論及護(hù)理查房。效果良好。
    7.制定急診崗位培訓(xùn)小本子，組織人員對(duì)科室人員層級(jí)能力評(píng)定，指定輔導(dǎo)老師，實(shí)施一對(duì)一輔導(dǎo)教育。要求每人每季度完成護(hù)理病例個(gè)案分析一例，通過(guò)案例分析培養(yǎng)護(hù)士評(píng)判性思維，提高護(hù)理人員素質(zhì)，保證護(hù)理質(zhì)量。
    五、護(hù)理實(shí)習(xí)生帶教。
    學(xué)生帶教工作進(jìn)一步規(guī)范，小講課、操作示范、教學(xué)查房、搶救配合演練等教學(xué)工作的實(shí)施，取得了較好效果，尤其是搶救配合演練的教學(xué)方法收到全體實(shí)習(xí)生的一致好評(píng)。今年順利完成人次的實(shí)習(xí)帶教任務(wù)六、配合醫(yī)療開(kāi)展專(zhuān)科發(fā)展調(diào)整原辦公室建簡(jiǎn)易監(jiān)護(hù)病房，留觀病人逐漸增多，護(hù)理方面加強(qiáng)落實(shí)留觀病人的病歷書(shū)寫(xiě)、基礎(chǔ)護(hù)理和健康教育等，同時(shí)安排人員到icu進(jìn)修危重病人護(hù)理，腰穿配合、胸腔閉式引流等管道護(hù)理。
    護(hù)士年終總結(jié)與明年計(jì)劃篇十二
    在這一年的時(shí)間里，本人的工作可以說(shuō)是圓滿完成，在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論，“三個(gè)代表”的重要思想，還有黨的十九大精神。堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作。在獲得病員廣泛好評(píng)的同時(shí)，也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)的認(rèn)可。較好的完成了20__年度的工作任務(wù)。具體情況總結(jié)如下：
    一、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作能力方面。
    我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病房的管理工作及醫(yī)療文書(shū)的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。
    二、思想道德、政治品質(zhì)方面。
    能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過(guò)報(bào)紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專(zhuān)業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。在醫(yī)療實(shí)踐過(guò)程中，嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。
    護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論及操作考試，對(duì)于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí)，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們，耐心的幫他們了解疾并建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當(dāng)看到病人康復(fù)時(shí)，覺(jué)得是非常幸福的事情。
    護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為人類(lèi)的護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!在即將迎來(lái)的20__年，我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過(guò)去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負(fù)責(zé)，絕對(duì)不要發(fā)生因?yàn)槲业脑蚨共∪说牟∏閻夯?，我?duì)自己的工作要做到絕對(duì)負(fù)責(zé)，這才是一名救死扶傷的好護(hù)士應(yīng)該做的最起碼的工作。作為一名護(hù)士，我時(shí)刻的意識(shí)到我擔(dān)子上的重任，我不會(huì)為醫(yī)院抹黑，我只會(huì)來(lái)激勵(lì)我更加努力的工作。
    護(hù)士年終總結(jié)與明年計(jì)劃篇十三
    公務(wù)員個(gè)人年度工作計(jì)劃。
    一、指導(dǎo)思想：
    新學(xué)期里，本人將積極接受學(xué)校分配給自己的各項(xiàng)教育教學(xué)任務(wù)，以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感投入工作。遵守學(xué)校的規(guī)章制度，工作任勞任怨，及時(shí)更新教育觀念，實(shí)施素質(zhì)教育，全面提高教育質(zhì)量。認(rèn)真?zhèn)湔n上課，不敷衍塞責(zé)。
    二、素質(zhì)教育：
    我注重推行素質(zhì)教育，堅(jiān)決把實(shí)施素質(zhì)教育落實(shí)在行動(dòng)上。關(guān)心愛(ài)護(hù)全體學(xué)生，尊重學(xué)生的人格，平等、公正對(duì)待學(xué)生。對(duì)學(xué)生嚴(yán)格要求，耐心教導(dǎo)，不諷刺、挖苦、歧視學(xué)生，不體罰或變相體罰學(xué)生，保護(hù)學(xué)生合法權(quán)益，促進(jìn)學(xué)生全面、主動(dòng)、健康發(fā)展。
    三、教學(xué)常規(guī)：
    我將積極從提高課堂教學(xué)效益的各個(gè)側(cè)面探討提高課堂教學(xué)效益的因素。我將積極學(xué)習(xí)，翻閱有關(guān)資料，對(duì)教育理論、目標(biāo)教學(xué)、教學(xué)方法、學(xué)法指導(dǎo)、智力因素和非智力因素等進(jìn)行再認(rèn)識(shí)，提高用理論來(lái)指導(dǎo)實(shí)踐的能力。積極實(shí)行目標(biāo)教學(xué)，根據(jù)教材和學(xué)情確定每節(jié)課的重難點(diǎn)。平時(shí)備好課，上好課，向40分鐘要質(zhì)量。堅(jiān)持周前備課，努力做到備課標(biāo)、備教材、備學(xué)生、備教具，備教法學(xué)法。從知識(shí)能力兩方面精心設(shè)計(jì)教案，提高課堂教學(xué)效益，堅(jiān)決杜絕課堂教學(xué)的盲目性和隨意性。
    在課堂教學(xué)方面我力爭(zhēng)課堂解決問(wèn)題，在教學(xué)中抓關(guān)鍵，突重點(diǎn)，排疑點(diǎn)，講求教法，滲透學(xué)法，既教書(shū)更育人，使學(xué)生的身心得到全面和諧的發(fā)展。課堂上語(yǔ)言準(zhǔn)確簡(jiǎn)潔，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，精講多練，充分發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用和學(xué)生的主體作用，使學(xué)生的綜合能力得到提高。
    四、預(yù)期目標(biāo)：
    作為我校年輕教師，本學(xué)期我要認(rèn)真貫徹學(xué)校新學(xué)期工作計(jì)劃與教學(xué)計(jì)劃，以課改為中心，以科研為導(dǎo)向，注重課堂常規(guī)教學(xué)，在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)，在反思中進(jìn)步。多向老教師學(xué)習(xí)，請(qǐng)教以提高個(gè)人的各方面素質(zhì)。在工作中改正缺點(diǎn)，彌補(bǔ)不足讓自己盡快成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的能夠勝任的教師。同時(shí)以培養(yǎng)學(xué)生“探究學(xué)習(xí)”、“自主學(xué)習(xí)”、“合作學(xué)習(xí)”為核心，創(chuàng)造適合學(xué)生發(fā)展的空間，張揚(yáng)學(xué)生個(gè)性，全面提升學(xué)生的科學(xué)素養(yǎng)為工作中心。開(kāi)辟教學(xué)改革新領(lǐng)域，進(jìn)一步讓信息技術(shù)教學(xué)成為實(shí)施素質(zhì)教育的重要陣地。
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    結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，人力資源部計(jì)劃從以下幾個(gè)方面開(kāi)展20__年度的工作，總的思路是通過(guò)考核使得基礎(chǔ)管理工作再上一個(gè)臺(tái)階：
    1、招聘方面：配合碳黑廠的開(kāi)工建設(shè)和投產(chǎn)，做好人員的招聘與配置。做好日常的人員招聘和配置。做好20__年電廠改制的人員配置工作。
    2、培訓(xùn)方面：
    組織中高層領(lǐng)導(dǎo)干部每月一次的學(xué)習(xí)。
    抓好機(jī)電儀表班的教培管理工作和取證考試工作。
    全年認(rèn)真對(duì)各單位的培訓(xùn)工作進(jìn)行考核。教培科每月盤(pán)點(diǎn)整理培訓(xùn)臺(tái)帳形成記錄。對(duì)各分廠報(bào)送的培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)情況進(jìn)行嚴(yán)格考核，要求各分廠建立自己的培訓(xùn)臺(tái)帳并進(jìn)行考核。
    加強(qiáng)內(nèi)部學(xué)習(xí)，對(duì)“勞動(dòng)法”、“勞動(dòng)合同法”、“公文寫(xiě)作”、“人力資源管理知識(shí)”等進(jìn)行培訓(xùn)。
    3、考勤和勞動(dòng)紀(jì)律方面。
    繼續(xù)完善指紋考勤機(jī)的各項(xiàng)管理，在化工廠增加一臺(tái)指紋考勤機(jī)，和信息中心配合把所有指紋考勤機(jī)都用攝像頭進(jìn)行監(jiān)控。對(duì)考勤數(shù)據(jù)報(bào)表進(jìn)行考核，各單位每月必須對(duì)手工考勤和電子考勤以及各類(lèi)請(qǐng)假手續(xù)進(jìn)行雙向核對(duì)，以最終核對(duì)后的結(jié)果計(jì)算工資，防止兩張皮現(xiàn)象。
    4、勞資方面。
    對(duì)各單位各類(lèi)勞資人事報(bào)表的報(bào)送及時(shí)與準(zhǔn)確性進(jìn)行考核。
    強(qiáng)化人事信息動(dòng)態(tài)管理與數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作。
    人勞科每月末對(duì)各類(lèi)人事信息進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)形成報(bào)表。
    對(duì)工資核算核發(fā)進(jìn)行考核，確保工資核算核發(fā)的準(zhǔn)確性。
    做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見(jiàn)與處理。
    5、制度建設(shè)方面。
    配合公司經(jīng)營(yíng)政策對(duì)20__年人員進(jìn)行再次編制。
    配合碳黑廠的開(kāi)工做好定編定員編制和倒班編制工作。
    完善《員工培訓(xùn)管理措施》等有關(guān)培訓(xùn)管理制度，規(guī)范管理，提高培訓(xùn)開(kāi)發(fā)的效率。
    6、其他。
    做好理工大學(xué)實(shí)習(xí)學(xué)生的入學(xué)工作。
    總之，通過(guò)20__年全年的工作，人力資源部正逐漸向規(guī)范化、制度化、條理化發(fā)展，希望通過(guò)我們的工作能夠努力提升公司人力資源職能的運(yùn)行質(zhì)量，為_(kāi)_集團(tuán)20__年的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
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    時(shí)間如流水，轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入20__年了。新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開(kāi)始的一年，也是我非常重要的一年。對(duì)于明年的工作生活，我訂立了本年度工作計(jì)劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
    一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。
    隨著公司的不斷發(fā)展，公司在有些方面訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專(zhuān)業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。
    1、在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)拓為主。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開(kāi)發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專(zhuān)員見(jiàn)面洽談。
    期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費(fèi)用達(dá)8萬(wàn)元以上(每件4萬(wàn)元)。做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
    2、在第二季度的時(shí)候，以商標(biāo)、專(zhuān)利業(yè)務(wù)為主。以至于達(dá)到4.8萬(wàn)元以上代理費(fèi)(每月不低于1.2萬(wàn)元代理費(fèi))。在大力開(kāi)拓市場(chǎng)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
    二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。
    學(xué)習(xí)，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。積極的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)方面的知識(shí)，拓寬自己的知識(shí)面，提升綜合能力。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
    三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
    積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
    以上，是我對(duì)20__年的個(gè)人工作計(jì)劃，有些地方還不是太成熟，可能有些幼稚，希望領(lǐng)導(dǎo)指正。在未來(lái)的一年里，我有著更多的期待，相信自己一定能夠取得更大的進(jìn)步，能在這條路上越走越遠(yuǎn)。
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    一是深化財(cái)政預(yù)算執(zhí)行審計(jì)。緊緊圍繞縣委、政府的中心工作，以政策為導(dǎo)向、以預(yù)算為中心、以資金為主線、以支出為重點(diǎn)、以項(xiàng)目為基礎(chǔ)、以效益為目標(biāo)實(shí)施審計(jì)，不斷提高財(cái)政預(yù)決算審計(jì)水平，促進(jìn)建立科學(xué)的預(yù)算定額和支出標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范預(yù)算分配行為。
    二是加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部門(mén)、重點(diǎn)資金的審計(jì)，確保財(cái)政公共服務(wù)投入的安全、效益;。
    五是進(jìn)一步擴(kuò)大開(kāi)展工程項(xiàng)目跟蹤審計(jì)的范圍，通過(guò)審計(jì)杜絕工程項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中的各種跑、冒、滴、漏等行為，實(shí)現(xiàn)投資控制、質(zhì)量控制和進(jìn)度控制目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，限度地發(fā)揮資金的投入效率。
    八是加強(qiáng)審計(jì)機(jī)關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施和技術(shù)裝備建設(shè)，特別是開(kāi)展工程建設(shè)項(xiàng)目審計(jì)所需的一些設(shè)備，以適應(yīng)現(xiàn)代信息化工作的需要.
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    一、近期目標(biāo)。
    今年是在新的工作崗位工作的第一年，是熟悉工作，積極參與，認(rèn)真履職，探索方法，積累經(jīng)驗(yàn)的一年，這一年中必須做到“一個(gè)轉(zhuǎn)變，一個(gè)明確”，即轉(zhuǎn)變工作角色，明確工作職責(zé)。
    轉(zhuǎn)變工作角色：參加工作近十年了，但是自己從事的工作一直都相對(duì)單一，以至于對(duì)其他行業(yè)的工作所知甚少，以至陌生，縣政府辦公室作為全縣的核心機(jī)構(gòu)，工作涉及到全縣各行各業(yè)，對(duì)此，在思考問(wèn)題，處理事情時(shí)，必須跳出以前在部門(mén)的思維方式，擺正自己的位置，樹(shù)立全局意識(shí)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作角色。
    明確工作職責(zé)：按照辦公室對(duì)自己工作安排，盡快熟悉自己的工作和職責(zé);。
    一是熟悉縣政府辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度，明確工作要求;。
    二是熟悉縣政府辦公室總體工作及相關(guān)業(yè)務(wù)年初工作目標(biāo)，明確工作任務(wù);三虛心聽(tīng)取辦公室其他同志的指導(dǎo)，善于學(xué)習(xí)、勤于思考，在干中學(xué)、學(xué)中干，明確工作的運(yùn)行和處理問(wèn)題的程序;四要認(rèn)真與科室其他同志總結(jié)前期工作，明確工作努力方向。
    二、中期目標(biāo)。
    在明確工作職責(zé)、工作任務(wù)，熟悉工作方的前提下，明年，必須進(jìn)一步加強(qiáng)自身錘煉，做到政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、工作績(jī)效“三個(gè)提升”。
    提升政治素質(zhì)：一是要善于從政治角度看問(wèn)題。無(wú)論面臨的情況多么復(fù)雜，要堅(jiān)持從政治角度分析判斷問(wèn)題，保持清醒頭腦。二要保持政治敏銳性。密切關(guān)注時(shí)事、了解時(shí)事，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、電視等，敏銳把握各項(xiàng)方針政策動(dòng)向，保持工作的主動(dòng)性。三是要樹(shù)立高尚的政治品格。做到眼界寬廣、胸襟廣闊、淡泊名利、甘于奉獻(xiàn)、堅(jiān)持原則。
    提升業(yè)務(wù)能力：一是提升寫(xiě)作能力。加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，注重平時(shí)公文寫(xiě)作中的鍛煉，注意辦公室其他同志撰寫(xiě)材料的學(xué)習(xí)，能較好完成交辦的新文件擬稿任務(wù)。二是提升語(yǔ)言表達(dá)能力。加強(qiáng)說(shuō)話訓(xùn)練，做到匯報(bào)工作準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔、清楚。三是提升辦事能力。準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)工作內(nèi)容，勤于思考，能按照工作職責(zé)或領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)要求，較好的完成任務(wù)。
    提升工作績(jī)效：虛心聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)、同志、部門(mén)等對(duì)自己工作的意見(jiàn)和建議，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高工作效率，優(yōu)質(zhì)的完成各項(xiàng)工作。認(rèn)真做好調(diào)研、信息報(bào)送等工作，能超額完成辦公室下達(dá)的工作目標(biāo)。
    三、遠(yuǎn)期目標(biāo)。
    加強(qiáng)學(xué)習(xí)，確保思想上的先進(jìn)和作風(fēng)上的優(yōu)良;加強(qiáng)鍛煉，促進(jìn)服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)水平進(jìn)一步的提高。服從組織、領(lǐng)導(dǎo)安排，善于思考、積極創(chuàng)新，能獨(dú)立且出色完成各項(xiàng)工作。
    四、工作措施。
    1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是歷史使命，選擇學(xué)習(xí)就是選擇進(jìn)步，忽視學(xué)習(xí)就是忽視進(jìn)步，放棄學(xué)習(xí)就是放棄進(jìn)步，要把學(xué)習(xí)作為終身任務(wù)和長(zhǎng)期實(shí)踐的行為，要通過(guò)學(xué)習(xí)達(dá)到“身強(qiáng)體健”。
    一方面要加強(qiáng)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想的學(xué)習(xí)，運(yùn)用馬克思主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法來(lái)改造主觀世界，端正自己的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，在學(xué)習(xí)貫徹的深入、深度和深化上下功夫，增強(qiáng)貫徹黨的指導(dǎo)思想的自覺(jué)性和堅(jiān)定性。另一方面要加強(qiáng)辦公室業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，做到守紀(jì)律、知程序、明內(nèi)容、講方法，學(xué)于用、知與行、說(shuō)與做的統(tǒng)一。
    2、踏實(shí)工作。只有踏實(shí)工作，才能創(chuàng)造業(yè)績(jī)，只有艱苦奮斗，工作才會(huì)不是一句空話。堅(jiān)持“兩個(gè)務(wù)必”是一個(gè)黨員的根本作風(fēng)，無(wú)論在任何時(shí)候都要堅(jiān)持艱苦奮斗，都要堅(jiān)持謙虛、謹(jǐn)慎、不驕、不躁。不論什么時(shí)候都應(yīng)以飽滿的熱情，充沛的干勁，投入工作中，切切實(shí)實(shí)履好職，認(rèn)認(rèn)真真服好務(wù)。
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    護(hù)士年終總結(jié)與明年計(jì)劃篇十四
    去年是我進(jìn)入公司的第一年，也是我的工作能力得到提高和快速發(fā)展的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事以及其它部門(mén)的支持配合下，最后在經(jīng)過(guò)自己的努力，完成了自己所要完成的各項(xiàng)工作任務(wù)，在新的一年來(lái)臨之跡，我要對(duì)過(guò)去一年的工作進(jìn)行一個(gè)全面的總結(jié)，以便在今年的工作中能夠有更明確的目標(biāo)，盡量克服自己現(xiàn)在所存在的不足，希望能更一步為自己所在的部門(mén)增光，做出自己的貢獻(xiàn)。下面是我對(duì)去年工作匯總。
    一、總結(jié)：
    1.自身定位：在過(guò)去一年，是我進(jìn)公司的第一年，也是我工作的第一年，剛開(kāi)始在我對(duì)工作競(jìng)爭(zhēng)和自身都不甚了解的情況下，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下，我感覺(jué)自己已經(jīng)慢慢對(duì)人與人的競(jìng)爭(zhēng)和自身定位有了深刻的了解，因?yàn)橛辛俗晕夷繕?biāo)，才能感受到自己的壓力有多大！我的目標(biāo)也不只是完成目前所要做的`工作而已，要向其它方面拓展學(xué)習(xí)。
    2.定下心來(lái)，踏踏實(shí)實(shí)：我學(xué)的是計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)，我的工作也是計(jì)算機(jī)方面的，以前有什么優(yōu)勢(shì)，但是踏入工作崗位后才發(fā)現(xiàn)，自己學(xué)的只是一個(gè)基礎(chǔ)，只是有些方面或許比別人走的快一步，所以一切都要靠自己.自己要定得心下來(lái)學(xué)習(xí).成功需要耐得住寂寞，不求最快，但求最好.
    3.團(tuán)隊(duì)合作：以前在學(xué)校或許你可以靠一個(gè)取得好成績(jī)，在工作上你必須要有一個(gè)團(tuán)隊(duì)，在一個(gè)部門(mén)之中，團(tuán)隊(duì)合作精神顯得尤為重要.以前我做有些事都是一意孤行，但現(xiàn)在已經(jīng)對(duì)自己改變了，多聽(tīng)聽(tīng)他人意見(jiàn)，會(huì)犯更少錯(cuò)誤，會(huì)更長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，所以要學(xué)會(huì)與同事之間的合作，做事才更有效。
    4.工作情況：在公司一年，對(duì)mes大型系統(tǒng)有了個(gè)大概了解，對(duì)我們所要學(xué)習(xí)的mes已經(jīng)可以說(shuō)差不多都掌握，條碼打印機(jī)的維修和設(shè)置掌握，a4打印機(jī)大多數(shù)情況可以維護(hù)，pda、條碼槍已掌握，電腦的系統(tǒng)重裝和維護(hù)已掌握，其它基本設(shè)置可以維護(hù)，對(duì)新出來(lái)的程序掌握和了解也比較快。
    5.課外學(xué)習(xí)：sql該學(xué)的已經(jīng)掌握，c#學(xué)習(xí)，簡(jiǎn)單的程序可以編寫(xiě)，但有時(shí)還要依靠于網(wǎng)絡(luò)和朋友，需要進(jìn)一步加強(qiáng)。但主要還是以網(wǎng)絡(luò)為主。
    二、自身缺點(diǎn)。
    1.溝通問(wèn)題：自己的溝通能力只能算一般，因?yàn)閷?duì)于某些事的闡釋還是不怎么好，語(yǔ)言表達(dá)能力有點(diǎn)差，希望通過(guò)平時(shí)的交流和溝通來(lái)加強(qiáng)。
    2.心態(tài)問(wèn)題：自己對(duì)于做某些事過(guò)于著急，一心想急切完成，確反而誤時(shí)，這個(gè)問(wèn)題一開(kāi)始就一直出現(xiàn)，現(xiàn)在雖然已經(jīng)基本克服，但也要列入缺點(diǎn)方面，希望以后時(shí)刻注意！
    3.學(xué)習(xí)問(wèn)題：對(duì)于課外學(xué)習(xí)c#這方面，我在編程時(shí)感覺(jué)困難的時(shí)候有時(shí)候就不愿去做，現(xiàn)在雖然已經(jīng)慢慢改進(jìn)上網(wǎng)搜資料和問(wèn)問(wèn)朋友，但有時(shí)候還是克服不了自己.
    三、計(jì)劃。
    1.工作方面：該學(xué)的繼續(xù)學(xué)，但要加強(qiáng)二個(gè)基地的溝通，把發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題大家說(shuō)一下，總結(jié)出大家共同出現(xiàn)的情況和比較頻繁出現(xiàn)的問(wèn)題。要放較多的心思探討出解決問(wèn)題的方法。還要和其它部門(mén)進(jìn)行溝通，增強(qiáng)表達(dá)能力和對(duì)工作的雙方面了解.
    2.學(xué)習(xí)方面：sql要學(xué)習(xí)存儲(chǔ)過(guò)程和觸發(fā)器，c#要深一步去了解，簡(jiǎn)單程序以前是朋友和網(wǎng)絡(luò)幫助完成，現(xiàn)在目標(biāo)是一個(gè)人獨(dú)立完成，再要往深一步學(xué)習(xí)。
    3目標(biāo)：向網(wǎng)絡(luò)全方面學(xué)習(xí)！
    加油，柯柯！
    護(hù)士年終總結(jié)與明年計(jì)劃篇十五
    的時(shí)間飛快的流逝讓人有點(diǎn)難以準(zhǔn)備，事實(shí)上不難以準(zhǔn)備而是我自己對(duì)自己太松散了，19歲了雖然有些事說(shuō)的好但自己并未按照自己預(yù)定的目標(biāo)去完成自己的事！我知道這樣的人不只是我一個(gè)人，但是我是我，別人不能代替我的人生，我活著不僅僅是為了一日三餐，不僅僅是成家立業(yè)！因?yàn)橐蝗杖蛠?lái)的太容易了，一個(gè)人如果僅僅是為了填飽自己的肚子來(lái)生存那么這個(gè)人不久之后會(huì)死亡，我不想做那樣的人！雖然有些事看似簡(jiǎn)單無(wú)比，誰(shuí)都能做！但是當(dāng)自己真的站在那個(gè)位置上時(shí)卻是那么狼狽！以前總認(rèn)為哪些事看著就那么幾步，但是當(dāng)自己認(rèn)真去做的時(shí)候發(fā)現(xiàn)自己很多時(shí)候都是在徒勞！沒(méi)有效率的重復(fù)一件不科學(xué)事情就是自己吃飽撐的！要么就是自己真的不會(huì)！這樣的事情我真的明白了！6月我在常州畢業(yè)實(shí)習(xí)，在實(shí)習(xí)中看到的是所有人都在以逸待勞，我很茫然？不知道自己花了那么多的錢(qián)是為什么？難道就是為了像機(jī)器一樣嗎！直到一天帶我的師傅問(wèn)我：你們這大專(zhuān)畢業(yè)生怎么會(huì)做這樣的工作！我忙問(wèn)師傅難道這樣的工作不是工作嗎？師傅說(shuō)：是份工作但是這樣的工作讓你們來(lái)做是不是有點(diǎn)過(guò)了！我問(wèn)為什么？師傅說(shuō)：大專(zhuān)生從事的職業(yè)應(yīng)該是和自己所學(xué)的東西來(lái)搭配自己！而不是盲目的找份工作就把自己扔進(jìn)去簽合同！然后為了混點(diǎn)工資在里面度日子！你們這樣說(shuō)明你們還沒(méi)有明白自己下一步該朝那個(gè)方向邁出！別看我雖然說(shuō)做的是比較多但是得到的也少，這個(gè)廠舍得自己內(nèi)部高層私吞單絕對(duì)不會(huì)多給員工多開(kāi)一分工資！你們還年輕所以你們要想清楚了！我們?cè)谶@里只是我們老了承擔(dān)不了太多風(fēng)險(xiǎn)，不然我自己現(xiàn)在也創(chuàng)業(yè)了！
    聽(tīng)了師傅的話，我明白了一些精華，的確我沒(méi)考慮好自己下一步朝那個(gè)方向邁就把自己推向了社會(huì)，但是社會(huì)不會(huì)給我在來(lái)一次的機(jī)會(huì)，是自己不會(huì)規(guī)劃自己！要想別人重視你這個(gè)人就得先有籌碼在跟別人談條件！只有自己有了足夠的資本別人才會(huì)覺(jué)得你這人能給他創(chuàng)造一些別人創(chuàng)造不了收獲！才會(huì)關(guān)注你這個(gè)人!
    7月我離開(kāi)了廠里回到了老家，見(jiàn)到了不少正在上學(xué)的同學(xué)，從他們眼中看到了和我當(dāng)初一樣的情景，我知道他們走了我的后路！這怨不了別人是自己走錯(cuò)路了，他們看到我回去問(wèn)的不是你在讀書(shū)嗎？而是問(wèn)你談女友沒(méi)，什么時(shí)候結(jié)婚，工作掙的錢(qián)如何我也去，以后介紹我去吧！我煩這樣的問(wèn)題不是因?yàn)閯e的而是我看到的是有些人明知是條死路還決心撞得頭破血流！只是覺(jué)得這樣的.人好傻！自己當(dāng)初也是這樣的傻，慶幸自己現(xiàn)在明白了！可以比他們?cè)谏僮咭恍澛?！雖然談話的時(shí)間很短但是也明白其中有些人交了也是白交！他們不會(huì)給自己帶來(lái)什么利益，連友情都沒(méi)有！待了段時(shí)間似乎厭倦了老家那種生活方式！想離開(kāi)了！
    8月我踏上開(kāi)往南昌列車(chē)，姐姐當(dāng)時(shí)極力反對(duì)我去哪個(gè)地方，我不知道為什么？事后才知道南昌其實(shí)真不是什么好地方！人心實(shí)在是壞，交警，協(xié)管，似乎像宇宙間的黑洞一樣填不飽！外地人外的車(chē)在那邊沒(méi)什么權(quán)利可言，外地車(chē)直接把牌照取了要錢(qián)贖！協(xié)管把路欄起來(lái)，買(mǎi)煙給錢(qián)才放行！這樣的執(zhí)法人員真不知道是怎么合格的？南昌一個(gè)月除了上班上班，還是上班，雖然忙碌單真的沒(méi)必要做那份工作！只能說(shuō)是鍛煉身體去了！
    10月11月回到常州才發(fā)現(xiàn)自己的同學(xué)先比我好多了，工作穩(wěn)定自己呢?哎！
    12月到安徽姐姐家待起，雖然每天沒(méi)什么事但是看到她和哥哥的店，每天那么冷，哥哥還得開(kāi)店賺錢(qián)！來(lái)回蹬電動(dòng)車(chē)寒風(fēng)很快催變了哥哥的面孔，我好怕！不是別的姐姐剛生了小孩，哥哥白天忙到晚上到家筋疲力盡的樣子，真的看在眼里疼在姐心里！我知道他們現(xiàn)在終于告別了打工的日子，有了自己店鋪但要操的心太多！太多了！姐姐給我講了很多關(guān)于哥哥的事情我很敬佩哥哥！他用他得肩膀?yàn)榻愫秃⒆訐瘟艘黄炜?
    這一刻我明白感情不是說(shuō)說(shuō)而已、不是學(xué)校那三五塊錢(qián)一碗飯幾句海誓山盟的誓言一吼就能辦到的！那樣神話般的感情不過(guò)是偶像劇而已，看看就得了千萬(wàn)不要記住其中那些不現(xiàn)實(shí)的情節(jié)！你不是明星！你沒(méi)那個(gè)范！裝不起門(mén)面！
    規(guī)劃。
    1月在哥哥店里幫幫忙然后回常州找工作！在店里哥哥教會(huì)了我一些人生細(xì)節(jié)，懂得了以后要如何做起！自己在哪方面還有欠缺！定好目標(biāo)，按照心里計(jì)劃好的一步步走!嚴(yán)格要求自己，要想比別人活得好就必須付出比別人更多的艱辛！失敗了調(diào)整心態(tài)吸取經(jīng)驗(yàn)重頭來(lái)過(guò)！不看過(guò)程我們要看的是結(jié)果！
    自己的人生別人替代不了，人生沒(méi)有說(shuō)明書(shū)，錯(cuò)一步下次就要記得自己錯(cuò)在哪里！朝著目標(biāo)前進(jìn)！前進(jìn)！
    西點(diǎn)軍校校訓(xùn)：沒(méi)有任何理由是你狡辯的借口！
    護(hù)士年終總結(jié)與明年計(jì)劃篇十六
    1、為打牢安防隊(duì)基礎(chǔ)建設(shè)，進(jìn)行人員優(yōu)化，重整隊(duì)伍，更新人員，把“預(yù)防為主，安全第一”的《四防》工作方針擺在首位，在安全管理工作上取得了一些突破性工作，實(shí)行全員階梯式訓(xùn)練、制度學(xué)習(xí)，提升整體素質(zhì)。
    2、內(nèi)部實(shí)行崗位責(zé)任制逐級(jí)管理，把責(zé)任落實(shí)到人頭，誰(shuí)出現(xiàn)問(wèn)題誰(shuí)負(fù)責(zé)，整體素質(zhì)得到了提高，迎來(lái)場(chǎng)內(nèi)商戶的口碑，從原來(lái)的形象舉止差到公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
    3、制定了《安防員日常管理考核制度》、《交接班管理制度》、《安防員各崗位職責(zé)》《崗位值班日志》《隊(duì)長(zhǎng)、班長(zhǎng)崗位職責(zé)》《安放宿舍管理規(guī)定》《abc班長(zhǎng)值班工作程序細(xì)化》《安放宿舍用電管理規(guī)定》《外圍車(chē)場(chǎng)崗位值班職責(zé)》《自行車(chē)棚管理規(guī)定》等等一系列的安防制度，在制度的貫徹中得以逐步實(shí)現(xiàn)素質(zhì)的提升。
    4、全年發(fā)生兩次皮料被盜事件，抓獲一次盜皮的犯罪分子，相關(guān)人員受到公司表彰獎(jiǎng)勵(lì)，全年僅發(fā)生過(guò)一次搭建貨梯時(shí)由于施工人員亂丟棄煙頭而引起包裝紙皮的初明火隱患事故，安防人員及時(shí)撲滅，受到了公司表彰。
    5、消防安全方面做了細(xì)致步驟，制定了《消防器材檢查記錄表》，定期檢查消防器材并作登記，定期進(jìn)行消防安全知識(shí)學(xué)習(xí)和消防器材實(shí)操演練，全年作了六次有計(jì)劃地消防演練預(yù)案，組織兩次公司全員的消防實(shí)操演練、四次安防隊(duì)消防實(shí)操演練，定期維護(hù)消防器材，對(duì)于場(chǎng)內(nèi)裝修及時(shí)跟進(jìn)檢查是否具有公司開(kāi)據(jù)的裝修許可證。
    6、定期檢查場(chǎng)內(nèi)監(jiān)控?cái)z頭設(shè)備及維護(hù)，定期進(jìn)行監(jiān)控室人員及全體安防員消防聯(lián)動(dòng)設(shè)備的實(shí)操培訓(xùn)，要求做到每位安防員都會(huì)操作。
    7、定期進(jìn)行崗位職責(zé)及安防員日常管理制度培訓(xùn)，尤其對(duì)新入職隊(duì)員進(jìn)行全面復(fù)制，讓他們盡快掌握各個(gè)崗位工作職責(zé)，以至迅速提高工作責(zé)任心達(dá)到獨(dú)立完成工作的能力。
    8、在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，完善了宿舍設(shè)施及后勤保障，搭建新的廚房，穩(wěn)定了安防員的后顧之憂，為了鞏固團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)建設(shè)，我們緊抓思想教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，全面灌輸以服務(wù)于商戶為宗旨的思想，吸取管理工作中的不足和所存在的漏洞，加大執(zhí)行力度，切實(shí)做好安全管理工作。
    9、定期進(jìn)行隊(duì)員的`思想交流座談，增強(qiáng)凝聚力，塑造安防團(tuán)隊(duì)精神，積極響應(yīng)公司號(hào)召，與各部門(mén)之間能很好協(xié)作，全員一心，維護(hù)公司利益，實(shí)行崗位責(zé)任制，進(jìn)行逐級(jí)管理，把責(zé)任落實(shí)到人頭，突出重點(diǎn)部位，重點(diǎn)崗位，把安全責(zé)任層層細(xì)化，反復(fù)檢查，及時(shí)整改，消除隱患，堵塞漏洞，強(qiáng)化培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)技能，及時(shí)把事故苗頭和安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
    10、堅(jiān)持“公平、公正、以人為本”的理念，每月進(jìn)行一次服務(wù)之星評(píng)選活動(dòng)，以促進(jìn)隊(duì)員的工積極性，從我做起，以身作則，令行禁止，人性化管理，配合公司人事部門(mén)減少安防員流失率。
    11、生活上關(guān)心隊(duì)員，增加業(yè)余文化活動(dòng)，讓每位隊(duì)員都有尚峰是我家的感覺(jué)，注重形象及言談舉止，在商戶心中更深入建立良好口碑，讓商戶在我們這個(gè)市場(chǎng)里經(jīng)營(yíng)放心，這樣才會(huì)使公司利益最大化。
    12、簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做，重復(fù)的事情用心做，安防工作任重道遠(yuǎn)，要求真務(wù)實(shí)，努力把安防工作抓實(shí)抓緊、抓細(xì)，不斷創(chuàng)造新的業(yè)績(jī)，積極開(kāi)創(chuàng)安防工作新局面，使公司的安防工作水平更上一個(gè)新臺(tái)階。
    1、安放宿舍物品擺放不整潔，衛(wèi)生方面有待提高。
    2、老隊(duì)員偶爾有松散狀態(tài)，要定期進(jìn)行思想交流及時(shí)掌握他們的動(dòng)態(tài)。
    3、缺少工作之外的各方面業(yè)余文化活動(dòng)，致使他們不能積極主動(dòng)的來(lái)工作，缺乏工作激情。
    4、管理上有時(shí)考慮不周密，存在些漏洞，有待改善。
    5、形體素質(zhì)及消防器材規(guī)范使用要加強(qiáng)訓(xùn)練。
    6、禮節(jié)禮貌有待于提高。
    新的一年即將開(kāi)始，回首過(guò)去一年安防隊(duì)的工作，我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，充分調(diào)動(dòng)隊(duì)員的積極性，以安全管理、四防工作為基礎(chǔ)，杜絕消防事故隱患為切入點(diǎn)，加大對(duì)外圍車(chē)場(chǎng)的管理力度，確保車(chē)場(chǎng)道路暢通，經(jīng)過(guò)一年的積極探索和全體隊(duì)員的不懈努力，隊(duì)伍建設(shè)等方面取得一定成績(jī)；明年我們將在今年取得成績(jī)的基礎(chǔ)之上繼續(xù)努力，改正不足完善管理，緊跟公司腳步更好的為公司服務(wù)，主要從以下幾個(gè)方面著手：
    1、在更改時(shí)間制的基礎(chǔ)之上，把《四防》工作擺在首位，增強(qiáng)工作責(zé)任心，力爭(zhēng)做到高標(biāo)準(zhǔn)、高素質(zhì)、高要求，對(duì)于不符合崗位要求的隊(duì)員將繼續(xù)優(yōu)化，內(nèi)部繼續(xù)實(shí)行崗位責(zé)任制實(shí)施逐級(jí)管理，把責(zé)任落實(shí)到人頭，哪個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題，就由那個(gè)責(zé)任人負(fù)責(zé)。
    2、為便于管理制定《安防隊(duì)內(nèi)部請(qǐng)銷(xiāo)假制度》，安防隊(duì)實(shí)行內(nèi)部調(diào)整，確保每個(gè)崗位人員到位不空崗，逐級(jí)管理落實(shí)到人頭增強(qiáng)執(zhí)行力度，定時(shí)監(jiān)督各崗位值班情況，對(duì)于違紀(jì)行為絕不手軟，嚴(yán)格執(zhí)行《安防員日常管理考核制度》。
    3、嚴(yán)格執(zhí)行《安防崗位交接班管理制度》，按照交接班流程做到整齊劃一、動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，確實(shí)體現(xiàn)安防形象，每天定時(shí)縱隊(duì)巡邏，做到步伐一致、著裝嚴(yán)整精神飽滿，樹(shù)立安防形象創(chuàng)造良好口碑。
    4、組建一支（處理突發(fā)事件小組），進(jìn)行有組織有計(jì)劃的全面訓(xùn)練，以保障市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)有一個(gè)良好的環(huán)境，確實(shí)做好四防工作。
    1、定期進(jìn)行《安防員日常管理考核制度》、《對(duì)講機(jī)使用規(guī)定》《安防崗位職責(zé)》的學(xué)習(xí)，每季度進(jìn)行一次筆試，確保每位隊(duì)員心中牢記各項(xiàng)規(guī)章制度，增加工作責(zé)任心。
    2、復(fù)制帶好新入職隊(duì)員，做好全面素質(zhì)培訓(xùn)，定期進(jìn)行思想交流座談，同時(shí)生活上要多關(guān)心他們，這樣會(huì)使他們放下思想包袱，安心在這工作，也能減少人員流動(dòng)性。
    3、定期進(jìn)行思想教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，全面灌輸以服務(wù)于商戶為宗旨的思想，端正工作態(tài)度，提高服務(wù)意識(shí)。
    4、為更好的強(qiáng)健身體提高素質(zhì)，樹(shù)立良好形象，元月開(kāi)始，我們將進(jìn)行早上07：00—07：40的出操科目，同時(shí)，也將定期進(jìn)行形體素質(zhì)隊(duì)列訓(xùn)練。
    1、定期檢查消防器材完損情況作好記錄，定時(shí)巡查及跟進(jìn)場(chǎng)內(nèi)二次裝修商戶情況，發(fā)現(xiàn)違規(guī)及時(shí)匯報(bào)處理，定時(shí)巡查場(chǎng)內(nèi)各處死角、通道，杜絕消防事故隱患，定期進(jìn)行消防安全知識(shí)培訓(xùn)和筆試，定期進(jìn)行消防器材實(shí)操演練，學(xué)會(huì)初明火撲救及處理現(xiàn)場(chǎng)能力。
    2、定期組織隊(duì)員進(jìn)行監(jiān)控室消防聯(lián)動(dòng)設(shè)備使用的培訓(xùn)，提高全體隊(duì)員的業(yè)務(wù)技能，確保市場(chǎng)內(nèi)無(wú)隱患、無(wú)事故，責(zé)任層層細(xì)化，反復(fù)檢查，及時(shí)整改，消除隱患，堵塞漏洞，強(qiáng)化培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)技能，把事故苗頭和安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
    3、每季度做一次有計(jì)劃地消防實(shí)操演練，每月進(jìn)行一次消防器材實(shí)操及安全知識(shí)學(xué)習(xí)，全年組織兩次公司全員消防器材實(shí)操演練。
    1、定期進(jìn)行隊(duì)員的思想交流座談，生活上關(guān)心隊(duì)員，增加業(yè)余文化活動(dòng)，減輕隊(duì)員工作壓力，放松精神，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力，讓每位隊(duì)員都有尚峰是我家的感覺(jué)。
    2、塑造安防團(tuán)隊(duì)精神，積極響應(yīng)公司號(hào)召，與各部門(mén)之間協(xié)作好，注重形象及言談舉止，在商戶心中更深入建立良好口碑，讓商戶在我們這個(gè)市場(chǎng)里經(jīng)營(yíng)放心，這樣才會(huì)使公司利益最大化。
    3、以身作則、令行禁止，增強(qiáng)工作責(zé)任心，公平、公正、服從。
    4、嚴(yán)格執(zhí)行《安防員日常管理考核制度》增加執(zhí)行力，人性化管理，做到獎(jiǎng)懲分明。
    5、緊抓思想教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，全面灌輸職業(yè)操守以服務(wù)于商戶為宗旨的思想，吸取上一年管理工作中的不足和所存在的漏洞，加大執(zhí)行力度，完善管理，切實(shí)做好安防工作。
    行政部安防隊(duì)。
    20xx年11月25日。
    護(hù)士年終總結(jié)與明年計(jì)劃篇十七
    時(shí)刻記住，你不是實(shí)習(xí)生，是住院醫(yī)師。
    這是進(jìn)腎內(nèi)科，我的帶教老師周老師給我的第一句話，在外五科最后的一段日子里，大家就在猜測(cè)接下來(lái)會(huì)是什么科室，接下來(lái)會(huì)是什么老師，享有“小靈通”稱(chēng)號(hào)的我，自然搜索到了第一手資料，周老師no1，只是我沒(méi)想到，她真的成了我的帶教老師。
    剛進(jìn)腎內(nèi)，大家伙就遇到了分管臨床教學(xué)的周老師，還在我處于沒(méi)睡醒的當(dāng)口，周老師欽點(diǎn)我一個(gè)人，成了她的學(xué)生，不為別的，就因?yàn)槲沂浅啥坚t(yī)學(xué)院的，就因?yàn)樗X(jué)得我看上去挺干練。出來(lái)實(shí)習(xí)這么久，這還是第二次，聽(tīng)到同一所醫(yī)院，第二位老師夸我們學(xué)校，真的很自豪，自豪的同時(shí)，自然鴨梨來(lái)了，不能給師兄師姐們丟臉。
    腎內(nèi)科這邊屬于vip醫(yī)院，一切自動(dòng)化辦公，省去了我手寫(xiě)病程的麻煩，而且這套醫(yī)生工作站跟軍總那邊沒(méi)差別，所以沒(méi)半天也能算個(gè)得心應(yīng)手，剛學(xué)會(huì)了這套系統(tǒng)，周老師就給我說(shuō)了開(kāi)篇所說(shuō)的那句話。
    每日任務(wù)：查房—醫(yī)囑—病程—收新病人時(shí)寫(xiě)大病歷—造瘺術(shù)助手—修改另兩位進(jìn)修老師，所帶實(shí)習(xí)同學(xué)所寫(xiě)的病程—值夜班時(shí)收新病人及測(cè)血糖—值夜班后的向主任匯報(bào)當(dāng)班病人情況。
    比起外五，累很多，不過(guò)周老師特負(fù)責(zé)，每到夜班，就拉著我給我梳理腎內(nèi)科知識(shí)及帶我一起檢查當(dāng)日所開(kāi)醫(yī)囑，講了之后，夜班過(guò)后看書(shū)，記得牢固，也有不小收獲。
    一、昨天晚上，主要講了急性腎功衰及慢性腎功衰鑒別：
    1、病史：水腫、浮腫、泡沫尿、高血壓，慢性表現(xiàn)更多。
    2、貧血：除外其他臟器出血，慢性腎功衰是中重度貧血，急性腎功衰是輕度。
    3、腎臟大小：正常10x5x4，最具價(jià)值鑒別點(diǎn)，慢性是變小，急性是變大，
    4、指甲肌酐：科研用，升高，提示慢性，因?yàn)樗秋@示三個(gè)月前的肌酐水平。
    5、電解質(zhì)：慢性呈現(xiàn)低鈣高磷，急性基本無(wú)表現(xiàn)。
    二、查房所得：
    1、長(zhǎng)期臥床病人，注意：皮膚感染、呼吸道感染、靜脈血栓形成(加用血栓通)。
    2、腎萎縮時(shí)，濾過(guò)膜間隙縮小，無(wú)蛋白尿。
    3、貧血病人處理：透析病人首選靜脈鐵，非透析為口服((右旋糖酐鐵片+葉酸片)+重組人促紅素注射液)。
    4、男性尿路感染較少，尿白細(xì)胞升高，大部分考慮急進(jìn)性腎炎及間質(zhì)性腎炎。
    5、腎穿三天內(nèi)，應(yīng)注意腎周有無(wú)血腫、血尿、尿量、尿色、血壓變化。
    在醫(yī)療方面，共有腎1、腎2兩個(gè)病房，血透中心、腹透中心、危重腎臟病監(jiān)護(hù)室(kcu)、門(mén)診、腎臟病理、腎臟病特色臨床檢驗(yàn)、腎臟b超等共9個(gè)部門(mén)。建立了包括普通ckd、iga腎病、自身免疫性腎損害、藥物性腎損害、腎血管性疾病和其他腎小球疾病及遺傳性腎臟疾病等長(zhǎng)期隨訪門(mén)診。
    在腎內(nèi)科病房學(xué)習(xí)的過(guò)程中，深刻感受到科室中濃郁而略帶緊張的學(xué)習(xí)氣氛，每位醫(yī)生都在利用業(yè)余時(shí)間不斷學(xué)習(xí)本專(zhuān)業(yè)的最新技術(shù)和理論，日常工作中，實(shí)行主治醫(yī)師負(fù)責(zé)制及三級(jí)醫(yī)師查房制度，每病區(qū)兩位主治醫(yī)師，各負(fù)責(zé)指導(dǎo)3—4位輪轉(zhuǎn)住院醫(yī)生的臨床診治工作，除每周各1次的主任查房和主治查房外，每周三上午固定為主任查房時(shí)間，相當(dāng)于我院的疑難病例討論，首先由住院醫(yī)師幻燈總結(jié)匯報(bào)病史，然后由主治醫(yī)師幻燈分析病史特點(diǎn)及診治思路，其中必須查閱文獻(xiàn)，有體現(xiàn)查新，提出提請(qǐng)主任查房目的，最后由負(fù)責(zé)查房的兩位主任先后發(fā)言，提出診治建議。每周四下午固定為臨床病理討論時(shí)間，由腎臟病理、臨床醫(yī)師參加，先由主治醫(yī)師匯報(bào)病史特點(diǎn)，根據(jù)臨床推測(cè)可能是某種病理類(lèi)型，之后由病理醫(yī)師閱片及發(fā)表診斷意見(jiàn)，驗(yàn)證臨床推測(cè)是否正確，最后為各位專(zhuān)家討論，臨床病理是否一致及決定患者下一步治療方案。通過(guò)每周固定時(shí)間的疑難病例討論及臨床病理討論，大大提高了臨床診治水平，每次參加這些討論，總有耳目一新的感覺(jué)，聽(tīng)著年輕而自信的主治醫(yī)師縝密的臨床思維，看著一位位腎內(nèi)科資深的專(zhuān)家為給患者更好的診治而熱烈討論，才真正體會(huì)到學(xué)無(wú)止境的含義，北大醫(yī)院腎內(nèi)科濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，不斷進(jìn)取、積極探索的精神會(huì)激勵(lì)我在今后的工作歷程中努力提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，更好為患者解除病痛。
    另外北大醫(yī)院大內(nèi)科實(shí)行科巡診制度，即多學(xué)科聯(lián)合病例討論，每月1次，由三級(jí)學(xué)科提出疑難復(fù)雜或有經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)或新技術(shù)新療法的臨床應(yīng)用等病歷，由主治醫(yī)生分析該病例診療思路，相關(guān)學(xué)科專(zhuān)家，也包括病理科、醫(yī)學(xué)影像科、皮科、婦產(chǎn)科、外科等專(zhuān)家共同參與討論，為所有年資的內(nèi)科醫(yī)生提供了良好的交流和了解相關(guān)學(xué)科進(jìn)展的平臺(tái)，有助于拓寬診斷和治療的思路，獲的相關(guān)學(xué)科和交叉領(lǐng)域中的知識(shí)和進(jìn)展，避免了由于分科過(guò)細(xì)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)面過(guò)窄所造成的對(duì)疑難復(fù)雜病例的診療困難。
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    護(hù)士年終總結(jié)與明年計(jì)劃篇十八
    一：個(gè)人工作總結(jié)：
    不知不覺(jué)，入職已有六個(gè)月?；叵爰磳⑦^(guò)去的這半年里，我在中博獲得的實(shí)在太多太多，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)在渠道部門(mén)的工作生涯中，侯總對(duì)我們定期的業(yè)務(wù)培訓(xùn)以及職業(yè)化的行為操守規(guī)范，銷(xiāo)售技能，渠道分析!讓我真正從對(duì)這行業(yè)一無(wú)所知到成長(zhǎng)為職場(chǎng)人士并能很快適應(yīng)對(duì)工作的一切難題!
    二、工作感想。
    踏入新的工作崗位后，經(jīng)過(guò)半年的鍛煉，使自己對(duì)這份工作有了更多更深的認(rèn)識(shí)。對(duì)于工作或者說(shuō)事業(yè)，每個(gè)人都有不同的認(rèn)識(shí)和感受，我也一樣。對(duì)我而言，工作量不大，要學(xué)的卻是無(wú)比的多，銷(xiāo)售業(yè)務(wù)知識(shí)永遠(yuǎn)是個(gè)無(wú)底深淵。
    三、工作目標(biāo)。
    在今后的工作中，我會(huì)加倍的努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，掌握更多的業(yè)務(wù)技能，為將來(lái)的工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡(jiǎn)樸的`生活，時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
    隨著端口綁定工作的深入，新工作內(nèi)容的展開(kāi)，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識(shí)更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    四:部門(mén)工作總結(jié)。
    在將近半年的工作中，經(jīng)過(guò)業(yè)務(wù)部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在湖南市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評(píng)，也取得了寶貴的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。
    在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：
    1)進(jìn)步熟悉業(yè)務(wù)，組建一個(gè)而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。
    人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
    2)完善銷(xiāo)售制度，打造湖南省級(jí)最棒的服務(wù)平臺(tái)。
    銷(xiāo)售技巧很重要，但客戶最注重于我們的最終售后服務(wù)。想想每個(gè)客戶都是自己的生意源泉。售后做好了，讓客戶滿意了，再開(kāi)始的下一單生意的時(shí)候。客戶不再有借口將你置之于千里之外!打造自己的服務(wù)平臺(tái)!比銷(xiāo)售技巧更為重要!
    護(hù)士年終總結(jié)與明年計(jì)劃篇十九
    20工作總結(jié)。
    轉(zhuǎn)眼間緊張忙碌的年已成為記憶，回首2010，對(duì)于我個(gè)人來(lái)講發(fā)生了很多重要的事情，為了計(jì)劃好20的工作，特對(duì)2010年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)單的歸納總結(jié)。
    2010年換了工作，新的工作新的挑戰(zhàn)，但是我始終堅(jiān)信，挑戰(zhàn)是人進(jìn)步的動(dòng)力，有了挑戰(zhàn)才能不斷的豐富自己，從而做的更好。
    下面就工作中遇到的問(wèn)題及不足進(jìn)行總結(jié)：
    對(duì)公司了解不斷增強(qiáng)由于在人力資源部從事培訓(xùn)工作，所以必須對(duì)公司的歷史、文化、公司戰(zhàn)略、部門(mén)結(jié)構(gòu)及崗位設(shè)置等有一個(gè)全面而深入的了解和認(rèn)識(shí)，否則就無(wú)法做好培訓(xùn)工作。公司在歷史文化、發(fā)展歷史、結(jié)構(gòu)設(shè)置、相關(guān)制度等很多方面有豐富的資料，而且非常清晰，這些都對(duì)我的學(xué)習(xí)和工作起到了很大的幫助。對(duì)公司歷史、制度、文化等方面的培訓(xùn)不能簡(jiǎn)單的讀給學(xué)員就算是完成了工作，更多的應(yīng)該是去解讀這些資料，把這些資料通俗而生動(dòng)的介紹給學(xué)員，使其不僅知道是什么，更重要的真正的理解。這才是我要繼續(xù)努力的地方。
    講課內(nèi)容有待豐富由于公司在以往的培訓(xùn)方面只有文化培訓(xùn)、制度培訓(xùn)、技術(shù)培訓(xùn)、銷(xiāo)售知識(shí)培訓(xùn)、中層培訓(xùn)及基層員工培訓(xùn)等幾個(gè)方面的內(nèi)容。而這些方面的培訓(xùn)內(nèi)容可以說(shuō)還不夠豐富。如今很多企業(yè)都非常重視對(duì)員工進(jìn)行禮儀培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)素質(zhì)拓展訓(xùn)練、現(xiàn)代績(jī)效管理培訓(xùn)等很多先進(jìn)的管理知識(shí)和理論的培訓(xùn)，這些管理理念可以說(shuō)目前看似與企業(yè)發(fā)展有些出入，但是卻代表著未來(lái)企業(yè)的發(fā)展方向，對(duì)提高企業(yè)員工的管理水平有很重要的導(dǎo)向作用。可以這么認(rèn)為，以往的企業(yè)培訓(xùn)更多是從工作的角度出發(fā)的，是為了如何更好的完成工作，而不是從員工發(fā)展的角度去展開(kāi)培訓(xùn)；從個(gè)人的角度講，這樣很難激發(fā)員工的工作熱情。我想作為一名培訓(xùn)人員，應(yīng)該能夠把握企業(yè)發(fā)展所需要的培訓(xùn)需求，有針對(duì)性地開(kāi)展培訓(xùn)，這樣才能取得事半功倍的效果。而在這方面我的工作還存在許多不足之處，我想這和我的工作閱歷和學(xué)習(xí)經(jīng)歷有很大的關(guān)系，我會(huì)加強(qiáng)這一方面的學(xué)習(xí)，彌補(bǔ)自己在這方面的不足。
    授課技巧缺乏靈活性授課技巧作為一門(mén)技能需要在實(shí)踐過(guò)程中不斷地進(jìn)行歸納總結(jié)。由于大學(xué)學(xué)習(xí)期間的講課訓(xùn)練大多是真對(duì)的學(xué)生，講授的內(nèi)容大多是科學(xué)知識(shí)，更多是需要學(xué)生理解和記憶；但是在人力資源部的培訓(xùn)當(dāng)中，更多的是交給別人一種對(duì)待他人、工作及做人的一些態(tài)度或者技巧，這些沒(méi)有對(duì)錯(cuò)之分，有的只是你更傾向于哪種觀點(diǎn)或者方式。這種講授內(nèi)容和對(duì)象的變化就要求我們必須及時(shí)調(diào)整和更新授課內(nèi)容和授課方式，只有這樣才不會(huì)使我們的培訓(xùn)工作流于形式而失去意義。
    目前我總結(jié)的授課心得主要有：
    1、講課一定要站著講，這樣才會(huì)讓授課者更有底氣，同時(shí)戰(zhàn)勝緊張。不知道為什么會(huì)有這樣的總結(jié)，無(wú)論是從華信博達(dá)和正一堂的講師講課方面看，還是其他培訓(xùn)企業(yè)的講課，我發(fā)現(xiàn)所有的講師都是站著授課；因此我感覺(jué)作為企業(yè)培訓(xùn)，站著講是最基本的要求。另外我通過(guò)實(shí)踐也發(fā)現(xiàn)站著講課確實(shí)是克服緊張心理，快速融入培訓(xùn)氛圍的一條非常簡(jiǎn)單有效的捷徑。
    2、調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性，必須有效地讓學(xué)員融入到培訓(xùn)工作中來(lái)。只有讓他們真正參與到其中，才能活躍培訓(xùn)氛圍，拉近與學(xué)員的距離并得到他們的認(rèn)可，培訓(xùn)效果也會(huì)更明顯。我們知道在教學(xué)中反對(duì)“一對(duì)多”填鴨式的教學(xué)，我們現(xiàn)在倡導(dǎo)的就是共同學(xué)習(xí)、參與式學(xué)習(xí)，讓所有人都參與到討論、互動(dòng)中來(lái)。世界上沒(méi)有絕對(duì)的真理，因此就需要大家各抒己見(jiàn)，采用“頭腦風(fēng)暴”法，讓大家在討論中都能得到鍛煉的學(xué)習(xí)。
    3、要求學(xué)員做自我介紹或工作經(jīng)歷等表達(dá)的時(shí)候，一定要求學(xué)員站到講臺(tái)前面去，而且聲音必須洪亮，吐字清晰；如果發(fā)現(xiàn)有的學(xué)員很內(nèi)向，很緊張時(shí)，就一定要多和他交流一下，直到他不緊張為止。講課的過(guò)程中，有時(shí)候只是需要學(xué)員表達(dá)一下自己的觀點(diǎn)，此時(shí)就應(yīng)該讓他們自己積極主動(dòng)的站起來(lái)表達(dá)；如果第一次沒(méi)有人愿意這么做的話，那么一定要講清楚第一次我點(diǎn)誰(shuí)誰(shuí)站起來(lái)回答，下一次必須自己積極主動(dòng)回答，否則我就會(huì)在培訓(xùn)考核中扣除相應(yīng)的分?jǐn)?shù)，當(dāng)然表現(xiàn)積極者也必須得到獎(jiǎng)勵(lì)；獎(jiǎng)罰一定要分明。
    4、充分利用講課休息時(shí)間和學(xué)員進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的交流，因?yàn)橹挥羞@個(gè)時(shí)候的交流才是隨意的，可以涉及以往的工作經(jīng)歷等，才能更好地、更多地了解學(xué)員，拉近與學(xué)員的距離；同時(shí)這種方法也是增進(jìn)大家彼此了解的有效方法之一。
    雖然在2010年的工作當(dāng)中自己有了一些收獲，但是我感受更多的是自己在知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)上的不足。在培訓(xùn)體系建設(shè)、課程設(shè)置、培訓(xùn)考核、講課經(jīng)驗(yàn)與技巧等很多方面都存在明顯的不足。這種不足主要是因?yàn)閰⒓庸ぷ鲿r(shí)間比較短，同時(shí)在公司原有的培訓(xùn)制度和課程設(shè)置等很多方面都不是非常明晰的情況造成的。我認(rèn)為這種不足通過(guò)努力和不斷的學(xué)習(xí)是可以彌補(bǔ)的。
    當(dāng)然有不足也必然會(huì)有收獲，雖然知道自己在培訓(xùn)方面的欠缺也是一種收獲，但是這種收獲必須經(jīng)過(guò)我們的學(xué)習(xí)和努力對(duì)其進(jìn)行彌補(bǔ)才是我們真正希望看到的收獲。下面我就2010年主要的工作進(jìn)行進(jìn)行簡(jiǎn)單歸總。
    2010年主要工作如下：
    1、不斷學(xué)習(xí)，提升能力《勞動(dòng)法》、《高級(jí)人力資源師培訓(xùn)課程》、《勞動(dòng)工傷手冊(cè)》、公司發(fā)展歷史、企業(yè)文化等知識(shí)。由于不是人力資源科班出身，并且人力資源管理工作是一門(mén)博大精神的學(xué)問(wèn)，需要在工作過(guò)程中不斷學(xué)習(xí)、增加業(yè)務(wù)能力、提高業(yè)務(wù)水平。
    2、整理資料，熟悉流程培訓(xùn)作為人力資源部工作中非常重要的一個(gè)模塊，對(duì)提升員工工作效率，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，促進(jìn)公司發(fā)展發(fā)揮著非常重要的作用。培訓(xùn)工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工作，從培訓(xùn)需求調(diào)查，培訓(xùn)內(nèi)容確定，培訓(xùn)實(shí)施，培訓(xùn)效果考核，培訓(xùn)反饋，建立培訓(xùn)臺(tái)賬，改進(jìn)培訓(xùn)等一系列工作。這個(gè)過(guò)程是一個(gè)連續(xù)的過(guò)程，同時(shí)也是一個(gè)需要多個(gè)部門(mén)配合才能夠完成的工作，這個(gè)過(guò)程中任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)差錯(cuò)，都會(huì)影響到此次培訓(xùn)的效果。通過(guò)對(duì)公司培訓(xùn)需求表、培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)考情表、培訓(xùn)ppt、培訓(xùn)臺(tái)賬等資料進(jìn)行整理，建立目錄和電子臺(tái)賬以利于查找。在整理資料的過(guò)程中也了解到公司以往培訓(xùn)工作的開(kāi)展情況，進(jìn)而指導(dǎo)自己的培訓(xùn)工作。
    3、組織培訓(xùn)，熟悉工作我的`培訓(xùn)工作首先從參與“贏在中層”視頻培訓(xùn)開(kāi)始。針對(duì)公司中層執(zhí)行力不足的現(xiàn)狀，人力資源部通過(guò)組織中層領(lǐng)導(dǎo)觀看視頻，遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理知識(shí)，不斷提升工作技能，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。之后人力資源部根據(jù)生產(chǎn)淡季這個(gè)時(shí)間段，針對(duì)車(chē)間基層管理干部--班組長(zhǎng)開(kāi)展了“班組長(zhǎng)建設(shè)與班組長(zhǎng)管理實(shí)戰(zhàn)”，“車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)管理”，“5s現(xiàn)場(chǎng)管理”等遠(yuǎn)程視頻培訓(xùn)。
    通過(guò)參與組織這些視頻學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我對(duì)培訓(xùn)手法和方式有了一定的了解和認(rèn)識(shí)。根據(jù)培訓(xùn)工作的難易程度，我首先選擇新入職員工企業(yè)文化培訓(xùn)作為我獨(dú)立開(kāi)展培訓(xùn)工作的切入點(diǎn)。為了使工作萬(wàn)無(wú)一失，我首先將講課的思路和過(guò)程進(jìn)行了整理，并將講課內(nèi)容整理成教案。通過(guò)對(duì)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的試講，領(lǐng)導(dǎo)給我的培訓(xùn)工作提出了很多寶貴的意見(jiàn)和建議；同時(shí)也對(duì)自己的培訓(xùn)工作進(jìn)行了反思總結(jié)。2010年11月17日在公司視頻會(huì)議室對(duì)新入職的11名同事進(jìn)行了名為“企業(yè)文化”的培訓(xùn)，培訓(xùn)工作總體上來(lái)講還是比較讓人滿意，只是在時(shí)間和進(jìn)度控制方面，還有些不足。
    4、2010年5月以來(lái)人力資源部共組織參加培訓(xùn)8場(chǎng)，具體情況如下：
    序號(hào)課程內(nèi)容培訓(xùn)。
    時(shí)間培訓(xùn)。
    方式培訓(xùn)。
    地點(diǎn)參訓(xùn)。
    人數(shù)培訓(xùn)師。
    1市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)2010.11.23面授視頻會(huì)議室8劉*。
    2產(chǎn)品技術(shù)知識(shí)培訓(xùn)2010.11.19面授視頻會(huì)議室8劉*。
    3企業(yè)安全知識(shí)培訓(xùn)2010.11.18面授視頻會(huì)議室11劉*。
    4企業(yè)文化培訓(xùn)2010.11.17面授視頻會(huì)議室11蓋*。
    5車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)管理2010.07.03視頻會(huì)議室40郭*。
    6班組長(zhǎng)建設(shè)與班組長(zhǎng)管理實(shí)戰(zhàn)2010.06.26視頻會(huì)議室42周*。
    在這八場(chǎng)培訓(xùn)當(dāng)中，在前期準(zhǔn)備、中期控制、后期考核等幾個(gè)方面總體比較滿意；但其中也存在一些不足之處，但我想在以后的培訓(xùn)工作之中，注意總結(jié)、學(xué)習(xí)，一定會(huì)越來(lái)越好。
    成績(jī)的取得離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，同事的幫助，在新的一年我會(huì)更加努力學(xué)習(xí)，百尺竿頭更進(jìn)一步！
    2011年已經(jīng)悄悄地來(lái)到，正所謂“一年之計(jì)在于春”；如果說(shuō)秋天是收獲的季節(jié)，那么春天就是耕種的季節(jié)。2011年無(wú)論是自己的工作水平，還是公司的培訓(xùn)大環(huán)境，我想都應(yīng)該有一個(gè)大的轉(zhuǎn)變。為此我對(duì)2011年的工作做如下大致規(guī)劃：
    每月讀一本書(shū)人力資源是一門(mén)高深的學(xué)問(wèn)，是一門(mén)不斷學(xué)習(xí)和發(fā)展的課程，他不是一成不變，一勞永逸，需要我們根據(jù)公司的發(fā)展情況，不斷調(diào)整，不斷思索，充分發(fā)掘每位員工潛在的價(jià)值，從而更好的促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。因此就要求人力資源工作者每天都要關(guān)注這個(gè)行業(yè)的最新發(fā)展動(dòng)態(tài)，不斷充實(shí)和提高自己。學(xué)習(xí)不是一個(gè)任務(wù)，而是一種興趣；而興趣的養(yǎng)成貴在堅(jiān)持，我希望自己能在2011年養(yǎng)成一種讀書(shū)的興趣。
    規(guī)范培訓(xùn)流程良好的工作流程能夠有效地保證工作的順利開(kāi)展。目前公司很多部門(mén)的培訓(xùn)工作都是繞開(kāi)人力資源部而單獨(dú)進(jìn)行；這樣做的結(jié)果就會(huì)使很多員工產(chǎn)生參加培訓(xùn)就是在給你人力資源部面子的錯(cuò)誤的想法。所以就有必要整理好整個(gè)公司所有人員和部門(mén)培訓(xùn)工作的流程，突出人力資源部對(duì)公司培訓(xùn)工作的總領(lǐng)地位。如果有時(shí)會(huì)感覺(jué)到工作乏味，自己沒(méi)有收獲；這時(shí)候就表明必須審查一下自己的工作流程，看看中間存在哪些薄弱環(huán)節(jié)和有待完善之處，只有不斷完善工作流程，才是我們提高工作效率非常有效的一個(gè)途徑。
    護(hù)士年終總結(jié)與明年計(jì)劃篇二十
    (一)護(hù)理質(zhì)量實(shí)行護(hù)理部—科護(hù)士長(zhǎng)—職責(zé)組長(zhǎng)三級(jí)管理體系，尤其是提高護(hù)士長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題的本事，同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控職責(zé)組長(zhǎng)的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點(diǎn)，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí)，提高護(hù)理質(zhì)量。
    (二)建立檢查、考評(píng)、反饋制度，設(shè)立可追溯機(jī)制，護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評(píng)?？荚u(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取患者意見(jiàn)，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問(wèn)題，及時(shí)提出整改措施。
    (三)進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，從細(xì)節(jié)上抓起，加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書(shū)采取質(zhì)控員—科護(hù)士長(zhǎng)—護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度，定期進(jìn)行護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)缺陷分析與改善。
    (四)加強(qiáng)護(hù)理過(guò)程中的安全管理。
    加強(qiáng)護(hù)理安全工作。護(hù)理安全工作是護(hù)理工作的重中之重，要長(zhǎng)抓不懈，做到宏觀管理與微觀管理相結(jié)合，護(hù)理管理體系層層把關(guān)，切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。
    1、護(hù)理部做好宏觀管理，完善護(hù)理安全管理措施，加強(qiáng)護(hù)理各種制度的落實(shí)檢查。
    2、病房護(hù)士長(zhǎng)做好微觀管理。堅(jiān)持每日至少查房一次，加強(qiáng)病房管理，掌握全面情景。強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí)，保障設(shè)施性能的完好。堅(jiān)持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接，搶救儀器堅(jiān)持功能狀態(tài)，堅(jiān)持搶救物品良好率達(dá)100%。抓好護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控，病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控，時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。
    (1)護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對(duì)新調(diào)入、新畢業(yè)、實(shí)習(xí)護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理、做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班，重點(diǎn)查房。
    (2)病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入，危重、大手術(shù)后病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)交班、督促、檢查和監(jiān)控。
    (3)時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：科護(hù)士長(zhǎng)要認(rèn)真執(zhí)行apn彈性排班。確保節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、中午班、夜班等人員少易疲勞時(shí)間的護(hù)理安全。加強(qiáng)監(jiān)督交接班制度。
    (4)護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、各種過(guò)敏試驗(yàn)，手術(shù)前準(zhǔn)備等護(hù)理操作應(yīng)作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)。
    3、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級(jí)監(jiān)控管理，科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改善措施。對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人，追究相關(guān)職責(zé)。
    4、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，加強(qiáng)對(duì)護(hù)生的管理，明確帶教教師的護(hù)理安全管理職責(zé)，杜絕差錯(cuò)及事故的發(fā)生。
    護(hù)士年終總結(jié)與明年計(jì)劃篇二十一
    時(shí)間如梭，2014年即將過(guò)去。這一年中，在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心督導(dǎo)下，在各部門(mén)同事的協(xié)助和大力支持下，在部門(mén)全體員工的奮力拼搏下，工程部2014年的工作雖不完美，但也不乏亮點(diǎn)。部門(mén)全體員工，在工作中獲得了喜悅、感慨，得到了突破，各方綜合能力也有了一定程度上的提高。
    一、2014年工作的回顧。
    (一)、工作亮點(diǎn)：
    2.針對(duì)重點(diǎn)工程如草壩恒天建設(shè)項(xiàng)目、雅康高速等項(xiàng)目，工程部實(shí)行項(xiàng)目質(zhì)量、進(jìn)度跟蹤制，對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目制作形象展示墻，堅(jiān)決按照業(yè)主要求完成項(xiàng)目施工，并將項(xiàng)目進(jìn)展及問(wèn)題通過(guò)周報(bào)形式每周匯報(bào)至業(yè)主管理員。
    3.在年末啟動(dòng)“寬帶鄉(xiāng)村”樣板工程，組織有實(shí)力有責(zé)任心的施工隊(duì)負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的施工，對(duì)19個(gè)試點(diǎn)作出最高要求，務(wù)必按照電信公司吳總結(jié)合市場(chǎng)情況，最大化價(jià)值率的要求完成此項(xiàng)工程，為明年的“寬帶鄉(xiāng)村”廣泛施工作出標(biāo)桿，同時(shí)也為后期承接該項(xiàng)目的后續(xù)工程奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
    4.開(kāi)展了光纜接續(xù)和cad制圖大賽，將平時(shí)默默無(wú)聞的技術(shù)高手展現(xiàn)給大家，為相關(guān)人員提供了交流機(jī)會(huì)，激勵(lì)了大家相互學(xué)習(xí)的激情。
    5.選拔優(yōu)秀的施工隊(duì)，納入公司自建隊(duì)伍，為公司壯大了施工力量，增強(qiáng)了公司在施工方面的軟實(shí)力。
    6.與中移公司建立合作關(guān)系，擴(kuò)大了我公司在移動(dòng)工程中的份額，為公司的進(jìn)一步發(fā)展增光添彩。
    (二)、本年工作存在的不足：
    1.工程部一直存在最大的問(wèn)題就是交付能力。施工隊(duì)人員素質(zhì)參差不齊、部門(mén)人員配置不夠、部門(mén)管理缺乏等問(wèn)題都是交付能力的影響因素。
    2.項(xiàng)目管理不細(xì)致，缺乏現(xiàn)場(chǎng)管理，沒(méi)有建立完善的管理臺(tái)賬，對(duì)自己管理的項(xiàng)目情況不清楚，出現(xiàn)問(wèn)題不及時(shí)匯報(bào)、解決問(wèn)題。
    3.責(zé)任心不夠，項(xiàng)目管理員將大量時(shí)間花在整改上，對(duì)于一次能處理好的問(wèn)題卻反復(fù)整改，浪費(fèi)時(shí)間，浪費(fèi)資源。
    4.對(duì)領(lǐng)導(dǎo)及公司交辦的任務(wù)，沒(méi)有堅(jiān)決的執(zhí)行力，缺乏工作激情。
    在新的一年里，我們將改進(jìn)方法、按照部門(mén)實(shí)情加強(qiáng)管理，大膽探索工作新思路，促使部門(mén)工作再上一個(gè)臺(tái)階，為公司的快速發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
    (一)、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。工程部是一個(gè)年輕的團(tuán)隊(duì)，平均年齡不到30歲，個(gè)個(gè)充滿活力，同時(shí)由于參加工作時(shí)間較短，大部分人缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)此，我們部門(mén)將在新的一年里讓管理經(jīng)驗(yàn)豐富的員工進(jìn)行“傳、幫、帶”，全面提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)，讓他們盡快在工作中成熟起來(lái)，共同打造一支朝氣蓬勃、堅(jiān)強(qiáng)有力的年輕團(tuán)隊(duì)。
    (二)、嚴(yán)抓現(xiàn)場(chǎng)管理。工程管理是一個(gè)系統(tǒng)工程，僅僅搞好工程部自身建設(shè)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，現(xiàn)場(chǎng)管理對(duì)項(xiàng)目管理來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的，在現(xiàn)場(chǎng)管理時(shí)對(duì)施工隊(duì)在安全、質(zhì)量、工程量核算等原則問(wèn)題上要嚴(yán)格把關(guān)、絕不含糊，出現(xiàn)問(wèn)題積極溝通，利用我們的專(zhuān)業(yè)技能、工作經(jīng)驗(yàn)靈活解決。這樣才能樹(shù)立項(xiàng)目管理員的威信，保證工程順利高效的進(jìn)行，最終達(dá)到公司利益最大化、公司形象標(biāo)準(zhǔn)化。
    (三)、提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。缺乏執(zhí)行力，一切都是紙上談兵，執(zhí)行就是想到、說(shuō)到、做到。明確工作的輕重緩急，合理的計(jì)劃安排工作，及時(shí)調(diào)整工作方式，提高工作效率，將每一項(xiàng)工作落實(shí)到位。
    在即將到來(lái)的2015年，工程部全體員工會(huì)更加充滿激情的去迎接新挑戰(zhàn)，同時(shí)與個(gè)兄弟部門(mén)做好協(xié)調(diào)配合，讓大家緊密團(tuán)結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)的周?chē)?，乘風(fēng)破浪，沖破艱難險(xiǎn)阻，在實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值體現(xiàn)的同時(shí)，快樂(lè)享受工作、享受生活，與公司共同成長(zhǎng)。
    護(hù)士年終總結(jié)與明年計(jì)劃篇二十二
    總結(jié)。
    時(shí)間飛快，轉(zhuǎn)眼間來(lái)天童也一年了。到現(xiàn)在為止，工作成績(jī)馬馬虎虎。業(yè)績(jī)不算高，也不算太低。但總感覺(jué)心里憋的，沒(méi)發(fā)揮到最佳狀態(tài)。
    到年底了，對(duì)這一年的工作進(jìn)行總結(jié)。副理培訓(xùn)中提到“成功一定有方法，失敗一定有原因”。我就從這兩方面回顧一下今年的得與失，以便在明年的工作中更上一層樓。
    首先，從今年剛來(lái)到現(xiàn)在，值得繼續(xù)堅(jiān)持的優(yōu)點(diǎn)如下：剛來(lái)單位就接受了系統(tǒng)的培訓(xùn)，這對(duì)于新人來(lái)說(shuō)幫助特別大，最起碼嘴上有說(shuō)的。再加上剛來(lái)每個(gè)市場(chǎng)對(duì)于新人都是陌生的，所以心里沒(méi)有抵觸的感覺(jué)，看見(jiàn)客戶就上。不管有用沒(méi)用，嘴里一直說(shuō)著學(xué)校的好，所以值得堅(jiān)持的是對(duì)專(zhuān)業(yè)的把握熟悉度，還有對(duì)客戶的蔑視，頭腦簡(jiǎn)單向前沖，也就是做一個(gè)瘋子，符合副理說(shuō)的“勇”。
    接下來(lái)，初生牛犢不怕虎的兩個(gè)月過(guò)去了。對(duì)市場(chǎng)有一定的了解后，憑的是熱情，微笑。我認(rèn)為我還是容易被別人接受，從外在形象來(lái)看不是很丑，這樣家長(zhǎng)不會(huì)產(chǎn)生反感。這是一方面，因此在穿著方面要稍微有點(diǎn)檔次，給別人印象要好。
    業(yè)績(jī)高的一方面還有跟隨人很重要，從來(lái)到單位到現(xiàn)在，一直跟著我們娜主任和梁棟主任，這樣一來(lái)對(duì)市場(chǎng)的安排比較占優(yōu)勢(shì)，而且他倆的約客戶方式對(duì)我影響很大，他們的風(fēng)格也讓我變的從心里喜歡接觸高質(zhì)量客戶，這也是一種優(yōu)勢(shì)，所以來(lái)的客戶報(bào)名也不錯(cuò)。但這也反映了一個(gè)不足，愛(ài)挑客戶，每天的客戶量不是很高，這點(diǎn)需要注意。
    想想我今年的業(yè)績(jī)，其實(shí)在細(xì)節(jié)方面做得很多。在約客戶時(shí)的激情，當(dāng)時(shí)的前期溝通很重要，能多說(shuō)一句就多說(shuō)一句，能訂場(chǎng)就訂場(chǎng)，我發(fā)現(xiàn)訂場(chǎng)很管用，幾乎能把握客戶當(dāng)時(shí)的意向程度。還有在打電話環(huán)節(jié)能夠自然大方的說(shuō)，這樣給客戶感覺(jué)好，該說(shuō)感性的話也要多說(shuō)，比如“聽(tīng)的不好了請(qǐng)你吃飯”等等，這些和平常培訓(xùn)的有很大關(guān)系，只是能稍稍的學(xué)以致用，這樣效果還是很好的。所以我覺(jué)得平常的培訓(xùn)應(yīng)該成章，也就是寫(xiě)成書(shū)面的，這樣可以隨時(shí)復(fù)習(xí)，這就要求我們做好筆記。
    還有一點(diǎn)更重要的，是聽(tīng)話。在培訓(xùn)中用心，能把培訓(xùn)的東西稍加利用，但沒(méi)有完全消化吸收，在平時(shí)的各個(gè)細(xì)節(jié)方面做得還算可以。平時(shí)的作風(fēng)也算還好。在副理所說(shuō)的家庭衛(wèi)生方面，我一貫保持整潔干凈，這也是一直以來(lái)養(yǎng)成的一個(gè)習(xí)慣。理財(cái)方面該花的花，不該花的盡量少花，這點(diǎn)來(lái)說(shuō)繼續(xù)保持。
    失敗一定有原因，其實(shí)今年業(yè)績(jī)沒(méi)有突破存在很多因素，只是別人看不出來(lái)。
    在剛來(lái)時(shí)心里不穩(wěn)定，時(shí)常說(shuō)不干了，消極了一段時(shí)間，多虧有耀國(guó)和我一起干，如果我一個(gè)人的話早走了，根本堅(jiān)持不下來(lái)，這是剛來(lái)的影響因素。其實(shí)這種消極因素一直都存在，只是現(xiàn)在能控制住，但偶爾還會(huì)消極。像我的性格來(lái)說(shuō)，比較軟弱，也就是缺少霸氣，所以任何事情都是憋在心里。這對(duì)工作狀態(tài)影響非常大，自己不夠大方，就是遇事不夠成熟，也不會(huì)表達(dá)自己的內(nèi)心想法。對(duì)于我來(lái)說(shuō)這一點(diǎn)要是能突破的話，我認(rèn)為在接下來(lái)的工作中肯定會(huì)大變樣。在明年，我要想方法，同時(shí)結(jié)合副理的培訓(xùn)去盡量突破自己封閉的性格，做事要果斷，鍛煉霸氣放到第一位。
    約客戶方面，從后半年來(lái)說(shuō)，自己約客戶有心里障礙，總是會(huì)或多或少的在乎別人對(duì)自己的看法，做不到單純。這樣一來(lái)錯(cuò)過(guò)了很多客戶，這也是影響到約客戶速度的.一方面。在幼兒園門(mén)口約客戶數(shù)量不高，我也一直在想，是速度慢，還是方法不對(duì)，為何他們總能約上，我卻少或者掛蛋。當(dāng)然碰的運(yùn)氣是一方面，更重要的是方法。我一直在觀察別人的方法，可還是用不到自己身上，反而覺(jué)得讓自己無(wú)所適從，有一段時(shí)間竟然不會(huì)約客戶了。在明年要從別人的身上多總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以自己的方法為中心，再參考和借鑒其他高業(yè)績(jī)的方法。不能一味模仿別人，因?yàn)槊總€(gè)人的風(fēng)格都不同。
    在專(zhuān)業(yè)方面，剛來(lái)時(shí)候?qū)I(yè)講得多，越往后專(zhuān)業(yè)講得越來(lái)越少，只有固定的那幾句話，有時(shí)覺(jué)得和客戶沒(méi)話說(shuō)。到現(xiàn)在也是，所以在約客戶時(shí)很糾結(jié)怎么樣開(kāi)頭，怎么樣去和客戶進(jìn)行溝通。在明年工作中很有必要再將專(zhuān)業(yè)強(qiáng)化，而且每周都要寫(xiě)總結(jié)。起初我還去琢磨怎樣說(shuō)，把不同的說(shuō)法，不同的專(zhuān)業(yè)結(jié)合去寫(xiě)出來(lái)，這樣比較有效。在后來(lái)就間斷了這個(gè)習(xí)慣，導(dǎo)致現(xiàn)在覺(jué)得腹中無(wú)話，腦中無(wú)詞，明年一定要堅(jiān)持寫(xiě)總結(jié)。
    客戶量方面，從開(kāi)始到現(xiàn)在，一直是我的最大問(wèn)題。其實(shí)從這幾天來(lái)看，只要我狀態(tài)不錯(cuò)，咬住目標(biāo)還是可以完成的。在之前我總是沒(méi)有強(qiáng)烈的欲望，沒(méi)有必須完成目標(biāo)的決心，所以每天客戶量上不去。還有一個(gè)原因，就是耀國(guó)約的多，到時(shí)候訂場(chǎng)也多，可到場(chǎng)總是縮水很大。我一直在徘徊，是少約多溝通這樣有效。還是像他一樣，意向不大的也纏著約下，多約點(diǎn)，更有效。直到現(xiàn)在還在糾結(jié)，我現(xiàn)在認(rèn)為死纏著約下不來(lái)也沒(méi)用，所以客戶量一直落后于他。因?yàn)槲疫@人不喜歡勉強(qiáng)別人，所以不會(huì)強(qiáng)迫的去約下客戶。我不知道這種想法是否正確，但從實(shí)踐來(lái)看?？隙〒p失了不少潛在客戶和業(yè)績(jī)。接下來(lái)，一定要死死咬住目標(biāo)，不管什么樣的客戶，先約下再說(shuō)。說(shuō)不定當(dāng)時(shí)認(rèn)為不可能的還報(bào)名了。因?yàn)楝F(xiàn)在自己不能100%把握客戶，況且客戶的需求也是在不斷變化，所以明年的客戶量這一關(guān)一定要突破。
    在約客戶方面有點(diǎn)補(bǔ)充，之前培訓(xùn)的用貼畫(huà)，其實(shí)很管用，現(xiàn)在最近一段時(shí)間用貼畫(huà)的頻率減少。自己形成了惰性，直接和家長(zhǎng)溝通不順暢，還是先用貼畫(huà)把孩子和家長(zhǎng)的腳步留住，這樣成功的機(jī)率更大，所以不能懶，貼畫(huà)必須用。
    在培訓(xùn)中筆記做得少，下來(lái)也沒(méi)有養(yǎng)成回顧的習(xí)慣，這樣隨著時(shí)間的推移，很多東西只是當(dāng)時(shí)記得，之后就忘的一干二凈了?，F(xiàn)在想想，筆記真的很重要，雖然一年過(guò)去了，感覺(jué)什么都沒(méi)有。如果做好筆記，在未來(lái)的工作中肯定會(huì)有很大作用，包括對(duì)自己個(gè)人業(yè)績(jī)提高，和個(gè)人能力提升都有很大幫助，所以做筆記是我明年所要必須做到的。
    在個(gè)人能力方面，一年中我感覺(jué)自己能力還有很大的提升空間。從說(shuō)話辦事方面想的不夠全面，容易沖動(dòng)，遇事不夠冷靜，沒(méi)有自己的主見(jiàn)，隨大流?？偨Y(jié)原因是因?yàn)樽约簺](méi)有遠(yuǎn)見(jiàn)，沒(méi)有在能力方面去鍛煉自己，就從談客戶這一方面來(lái)說(shuō)就是自己的弱項(xiàng)，從來(lái)都不敢去用堅(jiān)定的眼神目視客戶，不敢面對(duì)面淡定的去說(shuō)服客戶。這樣自己的實(shí)力不會(huì)提升，而且說(shuō)服力也沒(méi)有得到鍛煉，自信度也大打折扣，這方面是在來(lái)年所要改變的。
    在隨后的約客戶中，有一段時(shí)間沒(méi)有固定的搭檔，這對(duì)心情的影響非常大。早晨很多時(shí)候起不來(lái)約客戶就是因?yàn)闆](méi)有組合，一個(gè)人很茫然。所以造成自己孤單的感覺(jué)?？偤土簵澲魅?，智娜主任約客戶讓我的依賴(lài)性很強(qiáng)，獨(dú)立作戰(zhàn)能力非常弱，導(dǎo)致了容易情緒化，這也是影響業(yè)績(jī)的重要因素。
    綜上所述，就是今年失敗的原因，方法正確的要堅(jiān)持，所有影響業(yè)績(jī)的短板要針對(duì)性的改正或補(bǔ)充，要定出自己在的計(jì)劃，有長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，也要有分期目標(biāo)，這樣才能使自己不斷提升，業(yè)績(jī)不斷突破，讓自己在20中成為一個(gè)真正具有實(shí)力的人才。
    計(jì)劃。
    新年來(lái)到，要想做到業(yè)績(jī)高高，必須要有新的計(jì)劃，結(jié)合過(guò)去一年的成績(jī)與不足，我做了如下計(jì)劃。
    首先，在個(gè)人業(yè)績(jī)方面，初步制定目標(biāo)每月8套，總共下來(lái)完成70套左右。具體要完成需要在平時(shí)工作中分步目標(biāo)。從上年的工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)：第一，要學(xué)會(huì)調(diào)整自己的情緒，因?yàn)樵谶^(guò)去一年中情緒化比較嚴(yán)重，對(duì)工作影響很大，所以來(lái)年要想開(kāi)，把邀約當(dāng)做一種快樂(lè)，每天輕輕松松地約客戶，微笑面對(duì)每一天，遇到不開(kāi)心要把心里的糾結(jié)及時(shí)解開(kāi)，這樣心情調(diào)節(jié)好，對(duì)工作肯定會(huì)有很大的幫助。
    霸氣一定要練出來(lái)，偶爾要發(fā)揮“阿q”精神，想像自己是最優(yōu)秀的。鍛煉自信，業(yè)績(jī)會(huì)越高，反過(guò)來(lái)業(yè)績(jī)高了自信也就會(huì)在心里根深蒂固。慢慢的，假的也成真的了，這也就是包裝。
    在包裝方面來(lái)年要在自己的形象方面多做投資。該花的一定要花，把家里收拾干凈，出去外表也要包裝的有檔次，這樣在約客戶時(shí)自然而然也就建立了自信。
    約客戶方面，要做到頭腦簡(jiǎn)單向前沖，心里不要想的太復(fù)雜，見(jiàn)客戶就問(wèn)，機(jī)會(huì)往往產(chǎn)生在不經(jīng)意間，不能用眼鏡過(guò)濾客戶，要速度快，做到和剛來(lái)單位那時(shí)一樣。這樣再加上每天咬定目標(biāo)，數(shù)量方面先有突破，同時(shí)也要保證質(zhì)量，相信業(yè)績(jī)定會(huì)提升。
    今年的專(zhuān)業(yè)必須經(jīng)常復(fù)習(xí)，當(dāng)口號(hào)的喊出來(lái)，做到熟練背誦。即使用不上，對(duì)于各方面提升肯定有用。每一次的培訓(xùn)都要做好筆記，更重要的是要溫習(xí)，做到溫故而知新，不能做過(guò)之后就再也不回頭看了。
    明年一定要有自己的團(tuán)隊(duì)，做好筆記才能把東西去復(fù)制給新人，這對(duì)于培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)也是很有幫助的，慢慢從筆記中學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)開(kāi)會(huì)，因此筆記一定要做好。
    個(gè)人能力在來(lái)年一定要提升，從談單這一項(xiàng)來(lái)說(shuō)就要有主動(dòng)承擔(dān)意識(shí)，這是看一個(gè)人大公無(wú)私和說(shuō)服力的最直接表現(xiàn)。其實(shí)剛到單位從各方面就有一個(gè)學(xué)習(xí)的心態(tài)，到后來(lái)思想方面就慢慢懶惰了。在來(lái)年一定要從各方面抱一顆虛心學(xué)習(xí)的心態(tài)，這樣才能讓自己快速成長(zhǎng)。
    從獨(dú)立作戰(zhàn)能力來(lái)說(shuō)，一定要學(xué)會(huì)享受孤獨(dú)，忍受寂寞。相信自己一個(gè)人也照樣可以，克服自己的依賴(lài)心理，這樣從思想上，還有實(shí)際能力上才能變的更加成熟。
    團(tuán)隊(duì)方面，初步打算明年沖到副理級(jí)別，因?yàn)椴幌氘?dāng)將軍的士兵不是好士兵。來(lái)年初的招聘一定要留下人，并且業(yè)績(jī)掛帥，以成績(jī)?nèi)フf(shuō)服別人，多多學(xué)習(xí)帶團(tuán)隊(duì)的方法，多總結(jié)，多關(guān)心，多用心，多注意員工的心里變化。從每個(gè)細(xì)節(jié)抓起，讓自已有團(tuán)隊(duì)，然后慢慢壯大。給自己一年的時(shí)間去拼一把，爭(zhēng)取年底沖上副理。至于具體方案，等招了新人再根據(jù)情況而定，計(jì)劃趕不上變化，到時(shí)候需要各位前輩的指導(dǎo)和支持。
    總之就是要做到從各方面。
    護(hù)士年終總結(jié)與明年計(jì)劃篇二十三
    xx年，我院的黨務(wù)工作確實(shí)上了一個(gè)新的臺(tái)階，活動(dòng)多了，黨員的素質(zhì)提高了，以院為家的理念也強(qiáng)了，表現(xiàn)在：
    4）“七一”院黨委組織的到棋盤(pán)上找寶、入黨宣誓等活動(dòng)內(nèi)科支部的黨員都能積極參加，感嘆說(shuō)已有很多年沒(méi)有開(kāi)展這樣的活動(dòng)了，希望以后多開(kāi)展。
    7）在突發(fā)事件面前，我們的黨員干部聽(tīng)從召喚，“甲流”病房成立后，派出的醫(yī)生均為內(nèi)科醫(yī)生，黨員干部不在少數(shù)，無(wú)論環(huán)境多么艱苦，沒(méi)有講條件的！后方的醫(yī)護(hù)人員，面對(duì)病人多，人員少的困難，加班加點(diǎn)的工作，許多人帶病堅(jiān)持工作，白衣天使的人格和風(fēng)采，總是在災(zāi)難面前得以體現(xiàn)！
    護(hù)士年終總結(jié)與明年計(jì)劃篇二十四
    在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下松山湖(生態(tài)園)深入貫徹省委胡春華書(shū)記蒞莞調(diào)研重要講話精神積極應(yīng)對(duì)新常態(tài)、新形勢(shì)和新機(jī)遇充分整合兩園統(tǒng)籌發(fā)展新優(yōu)勢(shì)大力實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略成功入圍珠三角國(guó)家自主創(chuàng)新示范區(qū)。全年實(shí)現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值同比增長(zhǎng)10.8%;規(guī)模以上工業(yè)總產(chǎn)值1570.54億元同比增長(zhǎng)24.01%;預(yù)計(jì)稅收總額79.73億元同比增長(zhǎng)83.56%。
    一年來(lái)，管委會(huì)上下圍繞年初既定目標(biāo)和全年工作部署，著力做好十項(xiàng)重點(diǎn)工作：
    一、穩(wěn)步推進(jìn)兩園統(tǒng)籌，增創(chuàng)園區(qū)發(fā)展新優(yōu)勢(shì)。
    一是穩(wěn)妥推進(jìn)人員、機(jī)構(gòu)整合。在兩園統(tǒng)籌之初迅速啟動(dòng)辦公室等4個(gè)部門(mén)整合，成功構(gòu)建了以科技創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、人才、對(duì)外合作為核心，其他部門(mén)為輔的組織框架，妥善完成管委會(huì)728人的工作安排。在7月1日前全面實(shí)現(xiàn)人員集中辦公，圓滿完成兩園人員、機(jī)構(gòu)整合。
    二是規(guī)范完善兩園制度建設(shè)。制定了松山湖生態(tài)園統(tǒng)籌發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展評(píng)價(jià)指標(biāo)體系等指導(dǎo)文件。出臺(tái)了規(guī)范性文件框架目錄和管理辦法?！吨泄矕|莞市委東莞市人民政府關(guān)于支持松山湖建設(shè)國(guó)家自主創(chuàng)新示范區(qū)的若干意見(jiàn)》已報(bào)省委備案。
    三是深入謀劃兩園規(guī)劃研究。啟動(dòng)了以新城大道—生態(tài)園大道為主線的創(chuàng)新中軸線的規(guī)劃工作。開(kāi)展“完整社區(qū)”規(guī)劃設(shè)計(jì)，并以華為小鎮(zhèn)為抓手，積極推動(dòng)?xùn)|莞科學(xué)城的研究工作。組織開(kāi)展兩園總規(guī)修編等6項(xiàng)專(zhuān)題規(guī)劃研究工作。生態(tài)科普館已確定選址并開(kāi)展了前期設(shè)計(jì)工作。制定了《松山湖(生態(tài)園)產(chǎn)業(yè)選擇和發(fā)展策略研究工作方案》。
    四是加快推進(jìn)兩園控股整合。完成了兩園控股公司辦公寫(xiě)字樓、廠房等的清產(chǎn)核資。理順了控股與管委會(huì)往來(lái)機(jī)制，并逐步清理控股與管委會(huì)資金往來(lái)的歷史問(wèn)題。完善了公司機(jī)構(gòu)編制、薪酬方案和績(jī)效考核制度。
    二、狠抓重大項(xiàng)目建設(shè)，超額完成年度目標(biāo)。
    一是加強(qiáng)項(xiàng)目督導(dǎo)。全年組織項(xiàng)目協(xié)調(diào)會(huì)98次、服務(wù)保障會(huì)12次，并組織了2次全體班子成員巡查督導(dǎo)重大項(xiàng)目建設(shè)的活動(dòng)，共計(jì)解決企業(yè)提出問(wèn)題201項(xiàng)。17個(gè)重大建設(shè)項(xiàng)目累計(jì)完成投資約47.6億元，占年度計(jì)劃的137.2%，超額完成年度目標(biāo)。
    二是創(chuàng)新工作機(jī)制。建立了領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn)承包負(fù)責(zé)制、項(xiàng)目經(jīng)理全程跟蹤服務(wù)制、快速反應(yīng)機(jī)制等。有力推動(dòng)中集二期、中移動(dòng)、瑞鷹、生態(tài)園公租房、東華校區(qū)和生態(tài)園長(zhǎng)盈等一批項(xiàng)目如期動(dòng)工。
    三是強(qiáng)化服務(wù)保障。建立部門(mén)聯(lián)動(dòng)服務(wù)機(jī)制。優(yōu)先保障重大項(xiàng)目用地需求;進(jìn)一步簡(jiǎn)化建設(shè)審批手續(xù)，積極承接上級(jí)部門(mén)放權(quán)，順利辦結(jié)重大項(xiàng)目的各類(lèi)行政審批事項(xiàng)共計(jì)611項(xiàng);優(yōu)化規(guī)劃審批服務(wù)，全年受理各類(lèi)規(guī)劃審批事項(xiàng)144批次，累計(jì)審批面積約862.16萬(wàn)平方米。
    三、力促招商引智工作，實(shí)現(xiàn)引資聚才新突破。
    一是積極引進(jìn)和培育優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目。全年共引進(jìn)項(xiàng)目294宗，協(xié)議引資205.38億元，其中年度引進(jìn)重大產(chǎn)業(yè)內(nèi)資項(xiàng)目超額完成100%，成功引進(jìn)了東陽(yáng)光藥業(yè)總部、長(zhǎng)盈精密、建升電子、深圳城投等一批投資規(guī)模大、帶動(dòng)能力強(qiáng)的優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目，以及引進(jìn)了普門(mén)科技、大連機(jī)床、智云、慈星等一批代表性產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目。推動(dòng)普聯(lián)二期、凱欣、海能達(dá)、阿爾派等項(xiàng)目增資擴(kuò)產(chǎn)，以及正業(yè)科技總部及生產(chǎn)基地等項(xiàng)目落地，積極爭(zhēng)取華為終端公司把電商業(yè)務(wù)切換至東莞公司。赴全國(guó)先進(jìn)地區(qū)以及歐美多國(guó)開(kāi)展“招商引智”推介活動(dòng)，積極參與中國(guó)可穿戴產(chǎn)業(yè)推進(jìn)聯(lián)盟大會(huì)，拜訪了賽伯樂(lè)、海斯坦普等知名企業(yè)。
    二是營(yíng)造良好產(chǎn)業(yè)氛圍。進(jìn)一步完善了園區(qū)“4+1”產(chǎn)業(yè)體系政策。大力發(fā)展服務(wù)外包，順利通過(guò)廣東省服務(wù)外包示范園區(qū)申報(bào)評(píng)審，輔導(dǎo)遠(yuǎn)峰科技等5家企業(yè)分別獲得省級(jí)服務(wù)外包重點(diǎn)培育企業(yè)、省級(jí)電子商務(wù)示范企業(yè)。成功支持舉辦了20__年?yáng)|莞經(jīng)濟(jì)年會(huì)、黑馬會(huì)東莞會(huì)員北京中關(guān)村創(chuàng)業(yè)大街路演活動(dòng)等一系列活動(dòng)。
    三是加快人才集聚。成功舉辦了“20__‘___’專(zhuān)家東莞行暨松山湖創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)與人才發(fā)展研討會(huì)”等一系列活動(dòng)，創(chuàng)新實(shí)行了“一對(duì)一經(jīng)紀(jì)人”制度。借助上海浦東人才研究院以及“___”專(zhuān)家資源進(jìn)一步拓展了招才引智渠道。起草了《松山湖(生態(tài)園)鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)小額貸款實(shí)施辦法》。積極推進(jìn)東莞市國(guó)際人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心以及與工信部人才交流中心華南分中心等高層次人才服務(wù)載體建設(shè)。全年引進(jìn)人才創(chuàng)業(yè)落戶項(xiàng)目34個(gè)，包括___專(zhuān)家2名，市領(lǐng)軍人才7名;協(xié)助41個(gè)項(xiàng)目申報(bào)市領(lǐng)軍人才。
    四、深入實(shí)施提升計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)提質(zhì)增量。
    一是加快處置閑置土地。全年共推動(dòng)雨林木風(fēng)、華燦等18宗地動(dòng)工開(kāi)發(fā)，部分項(xiàng)目主體結(jié)構(gòu)已封頂，盤(pán)活土地總面積約1002畝。完成了32宗閑置土地的聽(tīng)證工作。
    二是加快盤(pán)活空置物業(yè)。積極對(duì)園區(qū)在建和已投入使用企業(yè)的物業(yè)情況進(jìn)行摸底調(diào)查，積極推薦意向項(xiàng)目與物業(yè)業(yè)主接洽，指導(dǎo)成立特色產(chǎn)業(yè)園區(qū)。全年協(xié)助企業(yè)完成累計(jì)22.8萬(wàn)平方米物業(yè)招租，累計(jì)進(jìn)駐企業(yè)約400家?；I建松山湖(生態(tài)園)城市會(huì)客廳，打造產(chǎn)業(yè)載體招商平臺(tái)和綜合社區(qū)服務(wù)平臺(tái)。
    三是促項(xiàng)目早日動(dòng)工、竣工、投產(chǎn)。制定了企業(yè)保證金處置方案。出臺(tái)了園區(qū)建設(shè)領(lǐng)域工人工資保證金管理暫行辦法，建立了園區(qū)建筑企業(yè)黑名單制度。推動(dòng)海洋王(二期項(xiàng)目)等23個(gè)項(xiàng)目辦理報(bào)建手續(xù)，促進(jìn)安迪科正等16個(gè)項(xiàng)目順利動(dòng)工建設(shè)，促進(jìn)紅杉生物等11個(gè)項(xiàng)目提前辦理竣工驗(yàn)收。
    五、加快重大平臺(tái)建設(shè)，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)集聚發(fā)展。
    一是大力推動(dòng)臺(tái)灣高科技園、兩岸生物技術(shù)產(chǎn)業(yè)合作基地產(chǎn)業(yè)集聚。全年累計(jì)引進(jìn)24個(gè)項(xiàng)目，協(xié)議投資總額42.88億元，促成了廣東東陽(yáng)光藥業(yè)總部項(xiàng)目等3個(gè)用地項(xiàng)目正式簽約落地，“莞榕計(jì)劃”成功引進(jìn)互貴、晉弘等6家企業(yè)注冊(cè)落戶松山湖。推動(dòng)育成中心二期和產(chǎn)業(yè)化中心一期項(xiàng)目落成，紅珊瑚藥業(yè)總部等9個(gè)項(xiàng)目加快施工，建設(shè)聯(lián)捷生物醫(yī)藥全分析平臺(tái)等四大生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)公共平臺(tái)。制定了《關(guān)于大力引進(jìn)臺(tái)灣創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)青年人才的實(shí)施辦法》，成功獲國(guó)臺(tái)辦授予“海峽兩岸青年創(chuàng)業(yè)基地”。
    二是加快推進(jìn)中以產(chǎn)業(yè)園建設(shè)。中以產(chǎn)業(yè)園1至9號(hào)樓工程整體進(jìn)展順利。協(xié)議引進(jìn)了威泡智能投影、以色列mdc等12個(gè)高科技項(xiàng)目，5個(gè)項(xiàng)目已注冊(cè)落地。成立了駐以色列聯(lián)絡(luò)處。搭建了以色列優(yōu)質(zhì)科技項(xiàng)目與國(guó)家科技企業(yè)孵化器的互動(dòng)合作平臺(tái)。成立了水處理研究院。落實(shí)1.5億元財(cái)政配套資金，積極推動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償池和創(chuàng)業(yè)投資基金的籌備工作。
    三是高水平打造重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)片區(qū)。積極推進(jìn)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)片區(qū)建設(shè)，松山湖國(guó)際機(jī)器人研究院已經(jīng)開(kāi)始裝修，正加快推動(dòng)創(chuàng)業(yè)學(xué)院和智造坊等項(xiàng)目建設(shè);廣東智能機(jī)器人研究院已完成注冊(cè)和裝修。大力打造現(xiàn)代服務(wù)業(yè)生態(tài)產(chǎn)業(yè)帶，編制了現(xiàn)代服務(wù)業(yè)生態(tài)產(chǎn)業(yè)帶前期調(diào)研成果，設(shè)立專(zhuān)屬招商展廳。基本完成生產(chǎn)力大廈的整體外包和學(xué)術(shù)交流小報(bào)告廳的改造工作，打造全市首家文化產(chǎn)業(yè)創(chuàng)客基地“莞深創(chuàng)夢(mèng)工廠”。
    六、健全科技服務(wù)體系，構(gòu)建科技創(chuàng)新生態(tài)。
    一是構(gòu)建完善科技政策體系。制定了對(duì)接深圳完善科技服務(wù)體系工作方案以及扶持科技服務(wù)體系項(xiàng)目的管理辦法。推出了高企培育、孵化器建設(shè)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽等一系列政策措施。進(jìn)一步加強(qiáng)松山湖科技發(fā)展專(zhuān)項(xiàng)資金管理。梳理了創(chuàng)新科研團(tuán)隊(duì)配套資助政策。
    二是營(yíng)造濃厚科技服務(wù)氛圍。組織開(kāi)展“一周一約”活動(dòng)。協(xié)助北京航空航天大學(xué)東莞研究院等新型研發(fā)機(jī)構(gòu)解決注冊(cè)、辦公場(chǎng)所等落地問(wèn)題以及辦理各項(xiàng)手續(xù)。推動(dòng)園區(qū)載體與深圳云谷等市外創(chuàng)新資源合作，成功引進(jìn)了加拿大溢思德瑞集團(tuán)。完善科技金融服務(wù)，為園區(qū)科技企業(yè)提供科技銀行授信余額共計(jì)7.66億元，促成東莞農(nóng)村商業(yè)銀行成為園區(qū)第三間科技支行。新增瑞柯、葫蘆堡等8家新三板掛牌企業(yè)以及4家東莞市上市后備企業(yè)，上市和“掛牌”企業(yè)總數(shù)達(dá)18家，上市后備企業(yè)總數(shù)14家。
    三是大力實(shí)施大孵化器戰(zhàn)略。引導(dǎo)新型研發(fā)機(jī)構(gòu)、科技骨干企業(yè)、科技服務(wù)機(jī)構(gòu)以及高層次人才共建孵化器。全年共有21家孵化器申報(bào)市級(jí)孵化器認(rèn)定及評(píng)定，新增1家國(guó)家級(jí)孵化器和6家市級(jí)孵化器，8家孵化器通過(guò)了20__年廣東省眾創(chuàng)空間試點(diǎn)單位認(rèn)定。現(xiàn)有各類(lèi)科技企業(yè)孵化載體面積超過(guò)100萬(wàn)平方米，在孵高科技企業(yè)約500家。成功舉辦了“松湖杯”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽，吸引731個(gè)項(xiàng)目報(bào)名參賽。
    四是加快高企培育申報(bào)。建立了高企申報(bào)倒逼機(jī)制和梯隊(duì)式的高企申報(bào)項(xiàng)目庫(kù)。全年新增高企申報(bào)30家，園區(qū)高企總數(shù)累計(jì)107家，并有51家企業(yè)進(jìn)入廣東省高企培育庫(kù)。
    五是加快推進(jìn)科技、金融、產(chǎn)業(yè)融合。通過(guò)深創(chuàng)投等金融機(jī)構(gòu)的客戶資源拓展招商渠道。大力推動(dòng)粵科風(fēng)投、信中利資本等投資公司在園區(qū)設(shè)立產(chǎn)業(yè)基金。積極推進(jìn)市科技保險(xiǎn)試點(diǎn)工作，目前承保額達(dá)51.54億元。設(shè)立了科技金融松山湖(生態(tài)園)工作站，打造科技金融綜合信息服務(wù)平臺(tái)的在線服務(wù)系統(tǒng)。
    六是做好知識(shí)產(chǎn)權(quán)培育和管理工作。成功獲批為國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)試點(diǎn)園區(qū)。出臺(tái)了促進(jìn)發(fā)明專(zhuān)利申請(qǐng)行動(dòng)計(jì)劃和獎(jiǎng)勵(lì)辦法。全年專(zhuān)利申請(qǐng)總量3662件，授權(quán)專(zhuān)利總量2135件，分別同比增長(zhǎng)24.98%和35.81%。有序推進(jìn)松山湖(生態(tài)園)廣東省知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)業(yè)集聚發(fā)展試驗(yàn)區(qū)建設(shè)，完成了281家企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)征信評(píng)級(jí)工作。生益、國(guó)云、易事特、東陽(yáng)光等4家企業(yè)進(jìn)入20__年度國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)示范企業(yè)和國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢(shì)企業(yè)評(píng)審結(jié)果公示階段。
    七、完善園區(qū)配套服務(wù)，提升城市功能品質(zhì)。
    一是完善城市配套。啟動(dòng)北部10項(xiàng)配套工程的建設(shè)，其中，籃球廣場(chǎng)等7項(xiàng)工程已順利完成。幸?；▓@等3個(gè)居住配套工程正在加快實(shí)施。實(shí)驗(yàn)中學(xué)如期建成開(kāi)學(xué)，新增2所幼兒園開(kāi)辦招生。與第三方合作推進(jìn)第二人民醫(yī)院建設(shè)。新開(kāi)通并優(yōu)化調(diào)整多條公交線路。
    二是開(kāi)展智慧城市系列工程。完善“東莞無(wú)限”app應(yīng)用，多功能公交電子支付終端獲得國(guó)家實(shí)用新型專(zhuān)利認(rèn)證，并開(kāi)發(fā)了公交實(shí)時(shí)查詢管理后臺(tái)。公安高清治安視頻和交警高桿高清項(xiàng)目順利驗(yàn)收并交付使用。積極開(kāi)展全市公共服務(wù)區(qū)域免費(fèi)wi-fi建設(shè)項(xiàng)目以及園區(qū)免費(fèi)wi-fi全覆蓋項(xiàng)目。
    三是優(yōu)化生態(tài)環(huán)境。全年投入1.18億元開(kāi)展生態(tài)環(huán)境整治。完成綠化保養(yǎng)面積1228萬(wàn)平方米、環(huán)境衛(wèi)生保潔533萬(wàn)平方米以及一批市政設(shè)施整治。積極推進(jìn)“國(guó)家生態(tài)工業(yè)示范園區(qū)”創(chuàng)建工作。加強(qiáng)對(duì)松山湖水庫(kù)及生態(tài)園水系的環(huán)境監(jiān)測(cè)，主動(dòng)協(xié)調(diào)周邊鎮(zhèn)做好水污染整治。積極推進(jìn)月荷湖水生態(tài)治理示范工程項(xiàng)目。加快建設(shè)生態(tài)科普基地建設(shè)，目前燕嶺濕地和中央島群的大部分科普解說(shuō)系統(tǒng)已經(jīng)實(shí)施完成。
    四是提升人文環(huán)境。成功引進(jìn)松山湖生活學(xué)院、唐寧讀享空間體驗(yàn)中心等項(xiàng)目，積極對(duì)接臺(tái)灣誠(chéng)品書(shū)店等項(xiàng)目，重點(diǎn)開(kāi)展“樂(lè)享松湖”文體惠民卡項(xiàng)目，開(kāi)展“松湖live”系列活動(dòng)50多場(chǎng)，舉辦文化惠民活動(dòng)40多場(chǎng)，成功舉辦第七屆漫博會(huì)，全面提升園區(qū)人文氛圍。
    八、狠抓園區(qū)管理工作，營(yíng)造和諧發(fā)展環(huán)境。
    一是加強(qiáng)控股公司資產(chǎn)管理。加快辦公物業(yè)的招商運(yùn)營(yíng)，創(chuàng)新科技園年度簽約面積14928.24㎡，清理載體面積5309.35平方米，收回長(zhǎng)期欠款363.6余萬(wàn)元。調(diào)整優(yōu)化了現(xiàn)代企業(yè)加速器二期等廠房物業(yè)的客戶結(jié)構(gòu)。積極尋求合作共建孵化器，與中集集團(tuán)、深圳招商局集團(tuán)、中科院就合作建設(shè)專(zhuān)業(yè)孵化器達(dá)成合作意向。探索創(chuàng)意生活城升級(jí)改造模式。推動(dòng)臺(tái)科花園等6個(gè)項(xiàng)目完工投入使用。
    二是加強(qiáng)社會(huì)管理。綠荷居被評(píng)為首批七個(gè)“東莞市樣板社區(qū)”之一。深入開(kāi)展“3+2+2”打擊整治專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，全年接有效違法犯罪警情574宗，同比下降5.9%，共破獲各類(lèi)刑事案件161宗;查扣交通違法機(jī)動(dòng)車(chē)849輛;辦理信訪案件400宗;22家企業(yè)通過(guò)了安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)審，沒(méi)有發(fā)生較大以上安全生產(chǎn)事故及食品藥品安全事故。
    三是加強(qiáng)建筑工地管理。勞資糾紛案件辦結(jié)率超過(guò)95%，涉案金額約1670萬(wàn)元。完成32個(gè)項(xiàng)目竣工驗(yàn)收。
    九、深入整改存在問(wèn)題，理順園區(qū)管理工作。
    一是持續(xù)開(kāi)展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)“回頭看”。順利完成了68項(xiàng)制度的“廢改立”工作，落實(shí)整改事項(xiàng)25項(xiàng)，對(duì)群眾入學(xué)難、看病難以及園區(qū)商業(yè)配套等問(wèn)題進(jìn)行了重點(diǎn)督辦。
    二是切實(shí)抓好土地審計(jì)和巡視問(wèn)題整改。妥善解決了園區(qū)涉嫌違規(guī)開(kāi)發(fā)房地產(chǎn)、部分用地項(xiàng)目未批先建等八方面問(wèn)題。多次協(xié)助市紀(jì)委調(diào)查省委巡視組反饋問(wèn)題，及時(shí)上報(bào)階段性整改成果，獲得省委巡視組充分肯定。
    三是深入開(kāi)展歷史遺留問(wèn)題整改。順利完成對(duì)金多港的全面接管，落實(shí)整體退出整改標(biāo)準(zhǔn)，截至12月31日完成100個(gè)會(huì)員補(bǔ)償以及球場(chǎng)人員遣散和補(bǔ)償。大力加強(qiáng)閑置地管理，目前已完成園區(qū)內(nèi)大部分地塊清理工作，實(shí)施統(tǒng)一規(guī)劃管理。
    十、創(chuàng)新干部隊(duì)伍建設(shè)，激發(fā)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)熱情。
    一是狠抓“三嚴(yán)三實(shí)”專(zhuān)題教育。突出抓好黨組織書(shū)記講專(zhuān)題黨課，赴黃江鎮(zhèn)星光村等基層聯(lián)系點(diǎn)開(kāi)展“三個(gè)一”專(zhuān)題體驗(yàn)活動(dòng)，建立“三不”問(wèn)題整改清單，扎實(shí)抓好39個(gè)機(jī)關(guān)黨支部專(zhuān)題組織生活會(huì)，高標(biāo)準(zhǔn)召開(kāi)黨員領(lǐng)導(dǎo)班子專(zhuān)題民主生活會(huì)。
    二是創(chuàng)新干部隊(duì)伍建設(shè)。調(diào)研形成了《松山湖、生態(tài)園干部隊(duì)伍情況報(bào)告》。全年選派463多名領(lǐng)導(dǎo)干部職工參加了86多期省市培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。選取辦公室等6個(gè)部門(mén)先行開(kāi)展績(jī)效評(píng)價(jià)試點(diǎn)工作。
    三是完善管委會(huì)內(nèi)部建設(shè)。積極梳理園區(qū)權(quán)責(zé)清單，現(xiàn)已梳理出權(quán)責(zé)清單共計(jì)十大類(lèi)、3504大項(xiàng)。委托第三方調(diào)查機(jī)構(gòu)對(duì)管委會(huì)重大政策執(zhí)行情況、失誤率以及部門(mén)執(zhí)行力進(jìn)行年終評(píng)價(jià)，形成評(píng)價(jià)報(bào)告和指導(dǎo)意見(jiàn)。
    四是提升黨建工作水平。重新組建25個(gè)機(jī)關(guān)黨支部。邀請(qǐng)園區(qū)黨建師走進(jìn)企業(yè)黨支部調(diào)研指導(dǎo)黨建工作。開(kāi)展“七一”系列黨建活動(dòng)，聯(lián)合理工學(xué)院舉辦3期“黨員青年職業(yè)技能提升計(jì)劃”培訓(xùn)，在陽(yáng)光雨黨員服務(wù)中心建立全市首個(gè)“星火”黨員創(chuàng)業(yè)基地。陽(yáng)光雨黨員服務(wù)中心全年開(kāi)展各類(lèi)主題活動(dòng)281場(chǎng)次。
    20計(jì)劃。
    年是我市實(shí)施“十三五”規(guī)劃的開(kāi)局之年，也是松山湖(生態(tài)園)全面建設(shè)珠三角國(guó)家自主創(chuàng)新示范區(qū)的起步之年，更是落實(shí)超常規(guī)發(fā)展的關(guān)鍵之年，我們要以黨的__屆三中、四中、五中全會(huì)、省委十一屆五次、六次全會(huì)和市委十三屆六次、七次全會(huì)精神為指導(dǎo)，積極貫徹創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開(kāi)放、共享發(fā)展理念，以珠三角國(guó)家自主創(chuàng)新示范區(qū)建設(shè)工作為總目標(biāo)、總?cè)蝿?wù)，努力推進(jìn)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、人才引育、配套完善、管理提升、服務(wù)升級(jí)等工作，力爭(zhēng)在珠三角國(guó)家自主創(chuàng)新示范區(qū)中走在前列，助推東莞經(jīng)濟(jì)社會(huì)加快轉(zhuǎn)型升級(jí)和高水平崛起。
    一、以建設(shè)珠三角國(guó)家自主創(chuàng)新示范區(qū)為總目標(biāo)，深入實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略。
    獲批珠三角國(guó)家自主創(chuàng)新示范區(qū)，是松山湖(生態(tài)園)的一個(gè)重大發(fā)展機(jī)遇。要牢牢把握住這一機(jī)遇，加快完善頂層設(shè)計(jì)、推進(jìn)“雙創(chuàng)”環(huán)境打造、高企培育、孵化器建設(shè)、科技金融支撐、企業(yè)征信體系等方面建設(shè)，加快構(gòu)建創(chuàng)新生態(tài)體系，全面推進(jìn)珠三角國(guó)家自主創(chuàng)新示范區(qū)各項(xiàng)工作，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)自主創(chuàng)新示范區(qū)建設(shè)在全省走在前列。
    (一)加快頂層設(shè)計(jì)。做好框架設(shè)計(jì)。按照東莞建設(shè)珠三角國(guó)家自主創(chuàng)新示范區(qū)“1+2+9”總要求，迅速開(kāi)展土地資源、產(chǎn)業(yè)資源、科技資源、人才資源、人文生態(tài)等前期調(diào)研，制定空間規(guī)劃和重大基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃。根據(jù)《廣東省社會(huì)信用體系建設(shè)規(guī)劃(2019-)》、《東莞市社會(huì)信用體系建設(shè)規(guī)劃(2019-20)》等文件要求，做好松山湖(生態(tài)園)園區(qū)企業(yè)信用體系頂層建設(shè)，推進(jìn)企業(yè)信用報(bào)告在行政許可、市場(chǎng)準(zhǔn)入、政府采購(gòu)、財(cái)政資金使用、獎(jiǎng)勵(lì)補(bǔ)貼、政策性貸款以及商貿(mào)交易等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中得到全面使用。根據(jù)省科技廳近期起草的珠三角國(guó)家自主創(chuàng)新示范區(qū)建設(shè)方案框架，結(jié)合東莞和園區(qū)的實(shí)際，我們將協(xié)同市科技局等部門(mén)制定園區(qū)的珠三角國(guó)家自主創(chuàng)新示范區(qū)建設(shè)方案;在20__年春節(jié)前后制定出臺(tái)《東莞市推進(jìn)珠三角國(guó)家自主創(chuàng)新示范區(qū)的實(shí)施意見(jiàn)》;在省科技廳的指導(dǎo)下，高水平地抓緊編制發(fā)展規(guī)劃綱要。開(kāi)展政策探索。抓緊落實(shí)推廣中關(guān)村的14條政策和市委市政府支持園區(qū)建設(shè)珠三角國(guó)家自主創(chuàng)新示范區(qū)的40條政策，加快出臺(tái)40條政策的實(shí)施細(xì)則。加強(qiáng)珠三角國(guó)家自主創(chuàng)新示范區(qū)政策設(shè)計(jì)，借助中關(guān)村管委會(huì)、深港發(fā)展研究院、長(zhǎng)城戰(zhàn)略研究院等力量，研究自主創(chuàng)新示范區(qū)、省全面創(chuàng)新改革試驗(yàn)區(qū)和自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)三區(qū)疊加政策，東莞特色先行先試政策以及松山湖政策體系清單，創(chuàng)造更好的政策環(huán)境，最大限度享受政策紅利。
    (二)大力培育創(chuàng)新主體。積極構(gòu)建創(chuàng)新企業(yè)梯隊(duì)集群，形成結(jié)構(gòu)性較好的創(chuàng)新企業(yè)矩陣。充分利用國(guó)家調(diào)整高企認(rèn)定辦法的機(jī)遇，大力實(shí)施高企培育計(jì)劃，力爭(zhēng)20__年新增高企40家;積極引導(dǎo)華為、生益、東陽(yáng)光等龍頭骨干企業(yè)把更多創(chuàng)新資源投放到園區(qū)，通過(guò)引導(dǎo)龍頭企業(yè)生產(chǎn)、技術(shù)、服務(wù)外包，帶動(dòng)一批產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。充分發(fā)揮新型研發(fā)機(jī)構(gòu)的作用，探索眾包、眾扶等“四眾”新模式，加大力度培育和引進(jìn)中小微企業(yè)，加快形成“小巨人”企業(yè)集群。大力扶持復(fù)安科技、銳頂科技等新業(yè)態(tài)、新技術(shù)的發(fā)展，加快推動(dòng)大學(xué)創(chuàng)新城以及北大光電研究院、云計(jì)算育成中心、松山湖國(guó)際機(jī)器人研究院等的建設(shè)，深挖新型研發(fā)機(jī)構(gòu)的潛力，催生更多新型研發(fā)機(jī)構(gòu)，培育機(jī)器人、新能源汽車(chē)、新材料、航天技術(shù)等新技術(shù)和新產(chǎn)業(yè)。
    (三)積極構(gòu)建創(chuàng)新生態(tài)體系。加快構(gòu)建“創(chuàng)客空間-創(chuàng)業(yè)苗圃-孵化器-加速器-產(chǎn)業(yè)化基地”的全產(chǎn)業(yè)鏈創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)載體。繼續(xù)推動(dòng)新型研發(fā)機(jī)構(gòu)建設(shè)孵化器，加快轉(zhuǎn)變孵化器盈利模式，強(qiáng)化孵化能力，力爭(zhēng)20__年新增國(guó)家級(jí)孵化器1家、省級(jí)孵化器3家、市級(jí)孵化器5家。強(qiáng)化金融對(duì)科技創(chuàng)新的支撐作用。充分發(fā)揮松山湖控股公司、市生技公司的作用，加快組建創(chuàng)投母基金、政策性擔(dān)保公司等服務(wù)于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的商業(yè)組織、金融產(chǎn)品，加大政府投入和引導(dǎo)的力度，加強(qiáng)政企聯(lián)動(dòng)，撬動(dòng)社會(huì)資金參與主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)培育和科技創(chuàng)新，打通從技術(shù)到產(chǎn)業(yè)化的“最后一公里”。加強(qiáng)政產(chǎn)學(xué)研資介融合發(fā)展。加強(qiáng)與新型研發(fā)機(jī)構(gòu)、東莞理工學(xué)院、廣東醫(yī)學(xué)院、東莞職業(yè)技術(shù)學(xué)院以及金融機(jī)構(gòu)、中介機(jī)構(gòu)等合作，實(shí)現(xiàn)園區(qū)內(nèi)高校、新型研發(fā)機(jī)構(gòu)與產(chǎn)業(yè)、資本融合發(fā)展。提升知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理和服務(wù)水平。加快推進(jìn)國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)試點(diǎn)園區(qū)、廣東省知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)業(yè)集聚發(fā)展試驗(yàn)區(qū)的建設(shè)工作。全年力爭(zhēng)專(zhuān)利申請(qǐng)總量和發(fā)明專(zhuān)利申請(qǐng)量、r&d投入等科技指標(biāo)取得較大幅度增長(zhǎng)，力爭(zhēng)專(zhuān)利申請(qǐng)達(dá)到3500件。
    (四)打造良好的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)環(huán)境。營(yíng)造創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)氛圍。打造兩岸青年創(chuàng)業(yè)基地，開(kāi)展“頭腦風(fēng)暴”活動(dòng)，通過(guò)沙龍、座談、論壇、活動(dòng)等多種形式，營(yíng)造“大眾創(chuàng)新、萬(wàn)眾創(chuàng)業(yè)”氛圍。舉辦“松湖杯”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽、孵化器經(jīng)理人大賽、松山湖機(jī)器人高峰論壇等系列活動(dòng)，打造園區(qū)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)品牌。依托新型研發(fā)機(jī)構(gòu)和松湖華科、中科云智、留學(xué)生創(chuàng)業(yè)園等孵化器，以及蜂巢咖啡等省眾創(chuàng)空間試點(diǎn)單位，布局“雙創(chuàng)”型企業(yè)發(fā)展平臺(tái)。創(chuàng)造良好的政策落實(shí)環(huán)境。加強(qiáng)珠三角國(guó)家自主創(chuàng)新示范區(qū)各項(xiàng)政策的宣傳推廣，讓企業(yè)深入了解有關(guān)政策，主動(dòng)參與到自主創(chuàng)新示范區(qū)建設(shè)，分享政策紅利，形成共識(shí)和合力。強(qiáng)化制度政策的執(zhí)行和跟蹤，對(duì)已落實(shí)政策，建立工作臺(tái)賬，對(duì)尚未落實(shí)的，明確時(shí)間表。加強(qiáng)對(duì)制度執(zhí)行情況檢查，確保制度落實(shí)到位。
    二、進(jìn)一步優(yōu)化空間布局，拓展園區(qū)發(fā)展空間。
    建設(shè)珠三角國(guó)家自主創(chuàng)新示范區(qū)，市委市政府的目標(biāo)布局是明確的，就是要以松山湖、生態(tài)園為核心，拓展布局周邊9個(gè)鎮(zhèn)，實(shí)現(xiàn)“1+2+9”空間布局統(tǒng)籌規(guī)劃，拓展空間，謀求更大的發(fā)展。
    (一)加快規(guī)劃建設(shè)創(chuàng)新中軸線。設(shè)立創(chuàng)新中軸線土地資源開(kāi)發(fā)利用專(zhuān)項(xiàng)資金，統(tǒng)籌用于創(chuàng)新中軸線開(kāi)發(fā)建設(shè)。在創(chuàng)新中軸線開(kāi)展ppp模式試點(diǎn)，鼓勵(lì)社會(huì)資本與政府合作，參與公共配套設(shè)施、科技創(chuàng)新載體等建設(shè)。提請(qǐng)市直有關(guān)部門(mén)對(duì)創(chuàng)新中軸線予以優(yōu)先配置資源，優(yōu)先研究創(chuàng)新中軸線決策，優(yōu)先協(xié)調(diào)創(chuàng)新中軸線事項(xiàng)，優(yōu)先保障創(chuàng)新中軸線要素，全力支持創(chuàng)新中軸線建設(shè)發(fā)展。加強(qiáng)與中軸線沿線鎮(zhèn)的合作，制定利益分成機(jī)制和利益補(bǔ)償機(jī)制，實(shí)現(xiàn)共享發(fā)展。
    (二)謀劃重大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。進(jìn)一步完善園區(qū)道路與過(guò)境高速公路的銜接，新建連接通道，構(gòu)造松朗南部地區(qū)與深圳等地的快捷交通連接。改造虎崗高速大嶺山出入口，增加收費(fèi)車(chē)道，提高通行能力;增加華為小鎮(zhèn)莞長(zhǎng)路匝道直接連接高速出入口，方便華為小鎮(zhèn)快速接入高速路網(wǎng)，與深圳等地快捷連通。加快規(guī)劃建設(shè)連接市區(qū)以及環(huán)園軌道交通建設(shè)。積極爭(zhēng)取推動(dòng)深莞快軌建設(shè)，請(qǐng)求省政府將深莞快速軌道納入“十三五”規(guī)劃，加快實(shí)現(xiàn)深莞穗三市中心城區(qū)快速聯(lián)系。主動(dòng)協(xié)調(diào)省有關(guān)部門(mén)，爭(zhēng)取中虎龍城際線路在松山湖南站與市域軌道3號(hào)線站交匯，并在東部設(shè)置站點(diǎn)，打通園區(qū)與珠三角的連接。
    (三)積極打造主題園區(qū)。完善產(chǎn)業(yè)規(guī)劃，編制“4+1”產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，開(kāi)展主題園區(qū)的劃分和空間布局研究。圍繞高端電子信息、生物醫(yī)藥、機(jī)器人、水處理、新能源等重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)，加快臺(tái)灣高科技園、兩岸生物技術(shù)產(chǎn)業(yè)基地、中以產(chǎn)業(yè)園、機(jī)器人產(chǎn)業(yè)基地、航空航天科技城等特色主題園區(qū)建設(shè)，打造園區(qū)的產(chǎn)業(yè)亮點(diǎn)。
    三、狠抓企業(yè)引進(jìn)和發(fā)展，做大做強(qiáng)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)體系。
    圍繞園區(qū)“4+1”產(chǎn)業(yè)體系，要以招引研發(fā)型企業(yè)為主線，進(jìn)一步創(chuàng)新招商手段機(jī)制，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，深入實(shí)施經(jīng)濟(jì)實(shí)力提升計(jì)劃，狠抓重大項(xiàng)目建設(shè)，努力做大做強(qiáng)園區(qū)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)體系。
    (一)創(chuàng)新招商手段和機(jī)制。要進(jìn)一步完善招商政策，出臺(tái)科技樓宇分割轉(zhuǎn)讓實(shí)施細(xì)則、產(chǎn)業(yè)用地管理辦法、產(chǎn)業(yè)用房管理辦法等系列政策，設(shè)立產(chǎn)業(yè)發(fā)展專(zhuān)項(xiàng)資金，制定招商引資管理辦法，完善項(xiàng)目審議機(jī)制。拓展招商渠道，成立專(zhuān)業(yè)招商團(tuán)隊(duì)，利用臺(tái)灣電電公會(huì)、國(guó)際青年商會(huì)臺(tái)灣總會(huì)等中介機(jī)構(gòu)開(kāi)展招商。充分發(fā)揮臺(tái)灣高科技園、兩岸生物技術(shù)產(chǎn)業(yè)基地、中以產(chǎn)業(yè)園等重大產(chǎn)業(yè)平臺(tái)的作用，主動(dòng)接觸投資規(guī)模大、帶動(dòng)能力強(qiáng)的龍頭項(xiàng)目，力爭(zhēng)在招引重大項(xiàng)目方面取得突破。
    (二)進(jìn)一步優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。圍繞“4+1”現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系重點(diǎn)發(fā)力，在做大做強(qiáng)高端電子信息產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)上，加快發(fā)展生物技術(shù)、機(jī)器人、新能源等產(chǎn)業(yè)。推動(dòng)高端電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展，積極招引深圳等地的創(chuàng)新資源，重點(diǎn)引進(jìn)以新一代信息技術(shù)為核心的電子信息產(chǎn)業(yè)，促進(jìn)園區(qū)超千億元智能終端產(chǎn)業(yè)集群進(jìn)一步做大做強(qiáng)。推動(dòng)生物技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，積極申報(bào)“海峽兩岸生物科技與產(chǎn)業(yè)合作示范區(qū)”，大力實(shí)施“莞榕計(jì)劃”，大力引進(jìn)生物技術(shù)、醫(yī)療器械企業(yè)。推動(dòng)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展，以松山湖國(guó)際機(jī)器人研究院和廣東智能機(jī)器人研究院為主體，加快機(jī)器人企業(yè)的引進(jìn)、培育和發(fā)展。推動(dòng)新能源產(chǎn)業(yè)發(fā)展，整合園區(qū)新能源汽車(chē)產(chǎn)業(yè)資源，爭(zhēng)取在純電動(dòng)汽車(chē)整車(chē)、“三電”關(guān)鍵部件和檢測(cè)等公共服務(wù)平臺(tái)項(xiàng)目引進(jìn)實(shí)現(xiàn)突破發(fā)展。推動(dòng)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展，加快對(duì)接港澳資源，開(kāi)展港澳青年創(chuàng)業(yè)計(jì)劃和基地建設(shè)，推動(dòng)創(chuàng)意公園發(fā)展。推動(dòng)電子商務(wù)和服務(wù)外包發(fā)展，吸引更多電子商務(wù)市場(chǎng)主體進(jìn)駐、打造3-5個(gè)電子商務(wù)成熟電商園區(qū)，建成全市乃至珠三角重要的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園區(qū)。推動(dòng)出臺(tái)市一級(jí)集成電路產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策，做大做強(qiáng)集成電路產(chǎn)業(yè)。
    (三)深入實(shí)施經(jīng)濟(jì)提升計(jì)劃。今年是經(jīng)濟(jì)實(shí)力提升計(jì)劃實(shí)行的第二個(gè)年頭，要全力以赴推進(jìn)項(xiàng)目的促動(dòng)工、促達(dá)產(chǎn)以及盤(pán)活物業(yè)等工作，確保取得新突破，為明年的總結(jié)盤(pán)點(diǎn)打下良好基礎(chǔ)。要大力促進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)提速，盡早竣工投產(chǎn)，產(chǎn)生效益，增強(qiáng)園區(qū)發(fā)展動(dòng)能，全年力爭(zhēng)促進(jìn)康音電子等8個(gè)項(xiàng)目復(fù)工、4個(gè)項(xiàng)目竣工驗(yàn)收。要全力推進(jìn)二次招商，通過(guò)完善載體信息上報(bào)系統(tǒng)、建成城市會(huì)客廳、招商和服務(wù)團(tuán)隊(duì)下沉一線等措施，加快盤(pán)活空置物業(yè)，全年力爭(zhēng)盤(pán)活物業(yè)面積不少于25萬(wàn)平方米。要依法依規(guī)強(qiáng)力推進(jìn)處理閑置土地，按照先限期開(kāi)發(fā)、后引導(dǎo)退地、再無(wú)償收地的工作思路，有序推進(jìn)閑置項(xiàng)目處理工作，全年力爭(zhēng)盤(pán)活閑置土地項(xiàng)目24個(gè)。要強(qiáng)化促企業(yè)達(dá)產(chǎn)達(dá)效工作，逐一約談企業(yè)，明確投資強(qiáng)度、產(chǎn)值、稅收貢獻(xiàn)等指標(biāo)，探索建立稅收達(dá)標(biāo)企業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，努力提升企業(yè)對(duì)園區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的貢獻(xiàn)度。要完善運(yùn)行機(jī)制和考核激勵(lì)機(jī)制，保障經(jīng)濟(jì)實(shí)力提升計(jì)劃有序、有效實(shí)施。
    (四)狠抓重大項(xiàng)目建設(shè)。大力推動(dòng)華為終端、東華學(xué)校、云計(jì)算育成中心、大學(xué)創(chuàng)新城等20個(gè)重大項(xiàng)目的建設(shè)，確保落實(shí)東陽(yáng)光總部、光啟源頭創(chuàng)新區(qū)、玖龍紙業(yè)等6個(gè)新增項(xiàng)目開(kāi)工，全年力爭(zhēng)完成投資總額60億元。建立重大建設(shè)項(xiàng)目手冊(cè)制度，切實(shí)落實(shí)周報(bào)制度、首問(wèn)責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制，簡(jiǎn)化審批事項(xiàng)和辦事程序，保障重大項(xiàng)目建設(shè)順利推進(jìn)。
    四、加強(qiáng)干部人才隊(duì)伍建設(shè)，夯實(shí)園區(qū)的發(fā)展力量。
    人才是園區(qū)實(shí)現(xiàn)超常規(guī)發(fā)展的關(guān)鍵。要以提振干部創(chuàng)業(yè)精神、激發(fā)人才創(chuàng)業(yè)活力為目標(biāo)，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)干部人才體制機(jī)制新突破，夯實(shí)園區(qū)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展力量，推動(dòng)珠三角國(guó)家自主創(chuàng)新示范區(qū)建設(shè)加快推進(jìn)。
    (一)加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。要抓領(lǐng)導(dǎo)表率，分管領(lǐng)導(dǎo)要做好帶頭作用，一級(jí)帶一級(jí)，提升干部隊(duì)伍作戰(zhàn)能力。要抓制度建設(shè)，探索干部管理體制改革，以高薪聘請(qǐng)的形式，引進(jìn)有經(jīng)驗(yàn)、有能力的精英人才，充實(shí)科技創(chuàng)新管理服務(wù)工作，發(fā)揮“鯰魚(yú)效應(yīng)”。要抓績(jī)效考核，完善先行先試部門(mén)績(jī)效考核管理方案，加快在園區(qū)全面推進(jìn)績(jī)效管理，充分發(fā)揮績(jī)效考核的激勵(lì)和鞭策作用，激勵(lì)干部隊(duì)伍主觀能動(dòng)性，提高工作實(shí)效。要抓自身建設(shè)，強(qiáng)化培訓(xùn)學(xué)習(xí)，邀請(qǐng)知名學(xué)者舉辦“創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展”、“執(zhí)行力再造”等專(zhuān)題培訓(xùn)班，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新工作思路。進(jìn)一步踐行“三嚴(yán)三實(shí)”專(zhuān)題教育，做嚴(yán)做實(shí)各項(xiàng)工作。要抓典型榜樣，要定期評(píng)選先進(jìn)部門(mén)和先進(jìn)個(gè)人，樹(shù)立典型榜樣，發(fā)揮示范作用。
    (二)加強(qiáng)高層次人才的引進(jìn)。建立人才庫(kù)，通過(guò)科技手段，與東莞市人才發(fā)展研究院合作打造招才引智大數(shù)據(jù)庫(kù)。以建立東莞創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才服務(wù)中心、工信部華南人才培訓(xùn)中心為抓手，打造人才聚集交流的載體。舉行系列招才引智活動(dòng)，扶持松山湖創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)促進(jìn)會(huì)，聯(lián)合海內(nèi)外知名協(xié)會(huì)等機(jī)構(gòu)，舉辦2期“___”東莞行，辦好“留創(chuàng)活動(dòng)”、“海外高層次人才活動(dòng)周”等活動(dòng)。建立人才綠色通道，以新的特色人才為基礎(chǔ)，完善人才招引政策，出臺(tái)《東莞市人才管理改革試驗(yàn)區(qū)實(shí)施方案》，加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)特色人才招引。落實(shí)“優(yōu)才卡”制度，幫助高層次人才在享受?chē)?guó)家、省、市優(yōu)惠扶持獎(jiǎng)勵(lì)政策同時(shí)，疊加園區(qū)補(bǔ)貼和優(yōu)惠。加大人才資源開(kāi)發(fā)，為園區(qū)企業(yè)和東莞理工學(xué)院、廣東醫(yī)學(xué)院、東莞職業(yè)技術(shù)學(xué)院等牽線搭橋，建立起“訂單式”人才培養(yǎng)招聘橋梁，組織企業(yè)前往高校比較集中的武漢、西安等地區(qū)招攬人才，依托松山湖青創(chuàng)基地打造兩岸新一代創(chuàng)業(yè)者聚集群落和創(chuàng)業(yè)搖籃，通過(guò)美、英、德海外人才工作站延攬高層次人才。力爭(zhēng)20__年引進(jìn)高層次人才50人，其中引進(jìn)“___”人才6名，引進(jìn)由高層次人才創(chuàng)辦的企業(yè)40家以上。
    五、優(yōu)化城市功能，促進(jìn)產(chǎn)城融合發(fā)展。
    城市功能不完善是制約園區(qū)發(fā)展的一個(gè)重要因素，要惡補(bǔ)這一課，按照生產(chǎn)空間集約高效、生活空間宜居適度、生態(tài)空間山清水秀的原則，科學(xué)規(guī)劃空間發(fā)展布局，抓緊推進(jìn)園區(qū)公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)，提升城市綜合服務(wù)功能，全面促進(jìn)產(chǎn)城融合發(fā)展。
    (一)完善重點(diǎn)片區(qū)城市功能。要重點(diǎn)完善松山湖北部、中部、東部、南部以及生態(tài)園片區(qū)的城市功能，提升城市品味。要升級(jí)改造創(chuàng)意生活城，完成北部現(xiàn)代服務(wù)產(chǎn)業(yè)帶公共配套設(shè)施項(xiàng)目首期工程，建設(shè)“鄰里中心”。提升和優(yōu)化中部核心商業(yè)區(qū)的配套品質(zhì)。結(jié)合現(xiàn)有的代管飯?zhí)觅Y源，利用集中派餐優(yōu)勢(shì)，打造“松湖中央廚房”，完善園區(qū)配套。加快臺(tái)科花園商業(yè)配套的招商，力爭(zhēng)引進(jìn)嘉榮超市、全家便利店等項(xiàng)目，解決生活配套不足的問(wèn)題。借助華為終端、中集集團(tuán)建成入駐的契機(jī)，堅(jiān)持高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)劃建設(shè)人才房以及各類(lèi)生活設(shè)施，啟動(dòng)兩岸生物基地公租房建設(shè)，將南部片區(qū)打造成符合新時(shí)期要求的高品位、高品質(zhì)國(guó)際社區(qū)。提前謀劃生態(tài)園產(chǎn)業(yè)布局，初步完善生態(tài)園主要片區(qū)基礎(chǔ)生活商業(yè)配套建設(shè)。
    (二)優(yōu)化園區(qū)綜合配套。完善教育配套，20__年完成中心小學(xué)分校、東華中學(xué)生態(tài)園分校、幸?；▓@幼兒園的建設(shè)，確保秋季順利開(kāi)學(xué)，加快推進(jìn)實(shí)驗(yàn)小學(xué)擴(kuò)建和松山湖國(guó)際學(xué)校的建設(shè)，啟動(dòng)新小學(xué)的籌建。提升醫(yī)療服務(wù)水平，加快推進(jìn)第二人民醫(yī)院和東華醫(yī)療項(xiàng)目建設(shè)，完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站點(diǎn)建設(shè)，倡導(dǎo)家庭醫(yī)生式服務(wù)，鼓勵(lì)社會(huì)力量開(kāi)設(shè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，增加醫(yī)療衛(wèi)生資源，擴(kuò)大服務(wù)供給，進(jìn)一步提升園區(qū)各項(xiàng)公共服務(wù)配套。優(yōu)化調(diào)整園區(qū)公交線路，完善北部片區(qū)及南部片區(qū)公交線網(wǎng)，協(xié)調(diào)加快南部公交樞紐站配套建設(shè)工作，統(tǒng)籌推進(jìn)園區(qū)與市區(qū)、兩園公交線路規(guī)劃建設(shè)，暢通交通連接。
    (三)加快建設(shè)智慧園區(qū)。推進(jìn)免費(fèi)wifi建設(shè)，結(jié)合“智慧東莞”公共wifi全覆蓋試點(diǎn)要求，盡快完成智慧東莞公司的組建并投入運(yùn)作，啟動(dòng)園區(qū)公共區(qū)域的免費(fèi)wifi建設(shè)工作，年底前實(shí)現(xiàn)園區(qū)免費(fèi)wifi全覆蓋。逐步推動(dòng)大數(shù)據(jù)平臺(tái)建設(shè)。積極對(duì)接智慧東莞建設(shè)在云空間平臺(tái)的應(yīng)用與推廣，并積極思考云空間的運(yùn)營(yíng)模式。
    (四)打造精品文化品牌。全力以赴辦好20__年科技馬拉松，充分展現(xiàn)園區(qū)的魅力和實(shí)力。辦好第八屆漫博會(huì)。進(jìn)一步完善園區(qū)的文體設(shè)施，完善“松湖造夢(mèng)空間”，提升“松湖live”系列活動(dòng)品牌，支持唐寧書(shū)店發(fā)展，著力引進(jìn)誠(chéng)品書(shū)店，打造具有園區(qū)特色的文化精品項(xiàng)目。
    六、加強(qiáng)城市管理，切實(shí)提升園區(qū)管理水平。
    借助珠三角國(guó)家自主創(chuàng)新示范區(qū)建設(shè)契機(jī)，立足園區(qū)實(shí)際，創(chuàng)新管理方式手段，進(jìn)一步加強(qiáng)城市管理，提高城市知名度，服務(wù)好園區(qū)總體發(fā)展需要。
    (一)創(chuàng)新城市管理方式。探索城市管理新思路，以北部為試點(diǎn)，用兩年時(shí)間建立以城市網(wǎng)格單元管理為主要內(nèi)容的城市管理模式，以社區(qū)為基礎(chǔ)，整合轄區(qū)內(nèi)負(fù)有城市管理職責(zé)的社管、城管、公安、規(guī)劃等各部門(mén)監(jiān)管力量及其相應(yīng)的管理資源，實(shí)現(xiàn)“全覆蓋、無(wú)縫隙、制度化、精細(xì)化”管理。加快數(shù)字城管建設(shè)，以現(xiàn)代手段強(qiáng)化城市管理，提升管理水平。開(kāi)展成熟社區(qū)創(chuàng)建工作，打造中心區(qū)“精英聯(lián)盟”社區(qū)、北部“鄰里互助”社區(qū)、南部“國(guó)際交流”社區(qū)、西部“產(chǎn)學(xué)研聯(lián)盟”社區(qū)，搭建綜合服務(wù)管理平臺(tái)，創(chuàng)新服務(wù)形式和服務(wù)機(jī)制，打通聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”。開(kāi)拓旅游業(yè)新渠道，加大科技游的資源整合與推廣。
    (二)加強(qiáng)社會(huì)綜合治理。加強(qiáng)治安管理，強(qiáng)化情報(bào)信息收集、研判，加大對(duì)建筑工地等領(lǐng)域不穩(wěn)定因素排查，穩(wěn)妥化解各類(lèi)矛盾糾紛。進(jìn)一步完善處置突發(fā)事件的預(yù)案，預(yù)防和依法妥善處置各類(lèi)群眾事件。大力實(shí)施科技強(qiáng)警，完善園區(qū)高清治安視頻、治安卡口建設(shè)。加大對(duì)與周邊鎮(zhèn)交界部位防控，提升路面巡邏防控、便衣伏擊密度，充分發(fā)揮視頻“天網(wǎng)”的作用，嚴(yán)厲打擊及壓縮“兩搶”違法犯罪。加強(qiáng)水域安全巡查，減少溺水事件的發(fā)生。加強(qiáng)對(duì)施工工地的管理，杜絕重大安全事故發(fā)生。加快建設(shè)安全生產(chǎn)應(yīng)急救援指揮平臺(tái)，建設(shè)安全發(fā)展示范園區(qū)。加強(qiáng)對(duì)餐飲、食品流通、藥械等方面的監(jiān)管，保障園區(qū)的安全。
    (三)加大生態(tài)環(huán)境保護(hù)。堅(jiān)持綠色發(fā)展的理念，以《水十條》為抓手，加快推進(jìn)松木山水庫(kù)截污工程建設(shè)和污染源治理，確保松木山水庫(kù)周邊截污管網(wǎng)全面建成、污水全面截流。實(shí)施建設(shè)項(xiàng)目環(huán)保準(zhǔn)入污染物排放總量審核制度，切實(shí)加強(qiáng)污染物源頭控制，嚴(yán)把項(xiàng)目入園環(huán)保審批關(guān)。推進(jìn)生態(tài)園再生水綜合利用示范一期工程，開(kāi)展松山湖、生態(tài)園生態(tài)環(huán)境承載力評(píng)估研究，構(gòu)建園區(qū)生態(tài)監(jiān)測(cè)體系，推動(dòng)燕嶺濕地科普教育基地建設(shè)。加強(qiáng)松山湖、月荷湖和生態(tài)園水系水質(zhì)監(jiān)測(cè)，推動(dòng)國(guó)家生態(tài)工業(yè)示范園區(qū)創(chuàng)建工作。啟動(dòng)5a景區(qū)的創(chuàng)建工作。完成馬拉松景觀提升工作，繼續(xù)提升園區(qū)的園林景觀和綠化養(yǎng)護(hù)，強(qiáng)化園區(qū)的生態(tài)優(yōu)勢(shì)。
    七、提升經(jīng)營(yíng)能力，發(fā)揮園區(qū)國(guó)有控股公司作用。
    國(guó)有控股公司是園區(qū)發(fā)展的“另一只手”，要充分發(fā)揮“另一只手”的作用，在科技創(chuàng)新、科技金融、科技地產(chǎn)等領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)新的突破，進(jìn)一步引導(dǎo)和撬動(dòng)社會(huì)資金為產(chǎn)業(yè)培育和科技創(chuàng)新做出努力和貢獻(xiàn)。
    (一)理順公司運(yùn)作。推進(jìn)兩園控股公司統(tǒng)籌發(fā)展，迅速整合和調(diào)配各種資源，完善法人治理結(jié)構(gòu)和高管團(tuán)隊(duì)，建立健全產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確、管理科學(xué)的現(xiàn)代企業(yè)管理制度。理順運(yùn)行機(jī)制，建立科學(xué)決策、項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)、評(píng)估考核等機(jī)制。理順市生技公司管理機(jī)制，盡快發(fā)揮市生技公司對(duì)園區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的推動(dòng)作用。制定公司未來(lái)5年發(fā)展規(guī)劃和戰(zhàn)略定位，結(jié)合園區(qū)的產(chǎn)業(yè)定位，將公司發(fā)展與園區(qū)發(fā)展緊密結(jié)合，有效發(fā)揮公司資源撬動(dòng)作用，加速園區(qū)產(chǎn)業(yè)要素的聚集和資本累積效應(yīng)。
    (二)創(chuàng)新發(fā)展思路?？毓晒疽鞔_發(fā)展方向和業(yè)務(wù)重點(diǎn)，從全能公司向?qū)I(yè)公司轉(zhuǎn)變，從資產(chǎn)性公司向資本型公司轉(zhuǎn)變，有效整合各類(lèi)資源和業(yè)務(wù)，通過(guò)市場(chǎng)化的手，突出發(fā)展公司核心主業(yè)，服務(wù)園區(qū)發(fā)展。要實(shí)行“走出去”發(fā)展戰(zhàn)略，積極對(duì)接鎮(zhèn)街載體資源、產(chǎn)業(yè)資源和服務(wù)資源，挖掘有潛力有意愿的資源開(kāi)展各項(xiàng)合作。要采取多種方式建設(shè)孵化器，年內(nèi)建成不少于3個(gè)孵化器。生技公司要建設(shè)生物技術(shù)檢測(cè)等公共平臺(tái)，服務(wù)園區(qū)生物技術(shù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
    (三)做大做強(qiáng)業(yè)務(wù)?？毓晒疽M建創(chuàng)投母基金及3到5支專(zhuān)業(yè)子基金，實(shí)現(xiàn)對(duì)不同產(chǎn)業(yè)、不同階段企業(yè)的扶持全覆蓋。正式運(yùn)作科技擔(dān)保公司，向省金融辦申領(lǐng)融資擔(dān)保機(jī)構(gòu)牌照，至少完成3家分行以上銀行的合作授信，儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)1億元以上，發(fā)放擔(dān)保貸款5000萬(wàn)元以上。加強(qiáng)閑置物業(yè)投資和運(yùn)營(yíng)，提高物業(yè)資產(chǎn)收益。完善公租房運(yùn)營(yíng)管理體系，提升公租房運(yùn)營(yíng)管理能力，做大做強(qiáng)公司各類(lèi)業(yè)務(wù)。生技公司要進(jìn)一步加快招引生技企業(yè)的力度，爭(zhēng)取取得突破。
    八、建設(shè)服務(wù)型政府，不斷提升執(zhí)行力。
    建設(shè)服務(wù)型政府，是園區(qū)實(shí)施驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新發(fā)展，建設(shè)珠三角國(guó)家自主創(chuàng)新示范區(qū)的客觀要求和現(xiàn)實(shí)需要。面對(duì)新的形勢(shì)、新的任務(wù)，我們必須轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、優(yōu)化行政服務(wù)，全面履行政府職能，提升執(zhí)行力。
    (一)全面提升政府服務(wù)水平。提升政府服務(wù)，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，為企業(yè)排憂解難，增強(qiáng)對(duì)科技、金融、產(chǎn)業(yè)等領(lǐng)域高端人才的吸引力。建立“一個(gè)窗口受理、內(nèi)部協(xié)調(diào)辦理”的新政府服務(wù)模式，簡(jiǎn)化企業(yè)的辦事程序，提高企業(yè)服務(wù)效率。建立重點(diǎn)企業(yè)綠色服務(wù)通道。圍繞縮短審批流程，打破常規(guī)，重新梳理權(quán)責(zé)清單，實(shí)現(xiàn)行政審批業(yè)務(wù)流程再造，助推園區(qū)產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展。
    (二)打造更廉潔規(guī)范的政務(wù)環(huán)境。堅(jiān)持依法行政，落實(shí)重大決策相關(guān)程序規(guī)定，推動(dòng)公眾參與決策常態(tài)化。主動(dòng)壓實(shí)“兩個(gè)責(zé)任”，嚴(yán)格執(zhí)行“八項(xiàng)規(guī)定”，深入開(kāi)展黨風(fēng)廉政教育活動(dòng)，營(yíng)造干凈做事的環(huán)境。加強(qiáng)對(duì)管委會(huì)決策執(zhí)行情況的的監(jiān)督檢查，確保管委會(huì)決策落實(shí)到位。主動(dòng)接受市直相關(guān)部門(mén)的授權(quán)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和監(jiān)管，確保擔(dān)負(fù)起責(zé)任，經(jīng)得起審核。
    (三)加強(qiáng)督促檢查。創(chuàng)新督查督辦方式，確保管委會(huì)各項(xiàng)部署落實(shí)到位。全面推行引進(jìn)第三方評(píng)價(jià)體系，提升專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)測(cè)評(píng)科學(xué)性和全面性，強(qiáng)化民意測(cè)評(píng)，加強(qiáng)對(duì)管委會(huì)重大決策和部門(mén)業(yè)務(wù)水平的考核和評(píng)價(jià)，全面檢測(cè)管委會(huì)重大決策的科學(xué)性和部門(mén)的執(zhí)行力，倒逼執(zhí)行力的提升。