說(shuō)明書是一種介紹和解釋產(chǎn)品用途、組成和使用方法的文檔，它能夠幫助用戶正確使用產(chǎn)品。在總結(jié)中，要注重詞語(yǔ)的準(zhǔn)確性和用語(yǔ)的規(guī)范性，使其更具說(shuō)服力。在下面將呈現(xiàn)出一些具有代表性的總結(jié)示例，以供大家參考。
    信息安全應(yīng)急預(yù)案中對(duì)服務(wù)器設(shè)備篇一
    網(wǎng)絡(luò)信息
    安全
    保障工作，確保信息系統(tǒng)的安全，下面小編整理的信息安全應(yīng)急預(yù)案，歡迎來(lái)參考！
    為了切實(shí)做好學(xué)校
    校園
    網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件的防范和應(yīng)急處理工作，進(jìn)一步提高我校預(yù)防和控制網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件的能力和水平，減輕或消除突發(fā)事件的危害和影響，確保我校校園網(wǎng)絡(luò)與信息安全，妥善處理危害網(wǎng)絡(luò)與信息安全的突發(fā)事件，最大限度地遏制突發(fā)事件的影響和有害信息的擴(kuò)散。結(jié)合學(xué)校工作實(shí)際，制定本預(yù)案。
    第一條本預(yù)案所稱突發(fā)性事件，就是指自然因素或者人為活動(dòng)引發(fā)的危害學(xué)校校園網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施及信息安全等有關(guān)的災(zāi)害。
    第二條本預(yù)案的指導(dǎo)思想就是湖北師范學(xué)院有關(guān)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及信息安全基本要求。
    第三條本預(yù)案適用于湖北師范學(xué)院內(nèi)所有個(gè)人和辦公用計(jì)算機(jī)以及各研究所、實(shí)驗(yàn)室（中心）、教學(xué)機(jī)房、多媒體教室、電子閱覽室等計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)硬件、軟件，以及學(xué)校門戶網(wǎng)站和下屬各部門網(wǎng)站內(nèi)容發(fā)生突發(fā)性事件的應(yīng)急處置。
    第四條應(yīng)急處置工作原則：統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一指揮、各司其職、整體作戰(zhàn)、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、保障安全。
    第五條學(xué)校成立網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急處置工作小組，工作小組的主要職責(zé)與任務(wù)就是統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)全校信息網(wǎng)絡(luò)的災(zāi)害應(yīng)急工作，在校領(lǐng)導(dǎo)組織指揮下，全面負(fù)責(zé)學(xué)校信息網(wǎng)絡(luò)可能出現(xiàn)的各種突發(fā)事件處置工作，協(xié)調(diào)解決災(zāi)害處置工作中的重大問(wèn)題等。
    第六條現(xiàn)代信息技術(shù)中心（以下簡(jiǎn)稱“信息中心”）負(fù)責(zé)日常信息網(wǎng)絡(luò)安全事件的具體處理，其中信息中心就是信息網(wǎng)絡(luò)安全事件處置控制中心，負(fù)責(zé)服務(wù)器端和網(wǎng)絡(luò)層面的安全事件處置，并為各部門、院（系）做好部門辦公用機(jī)和個(gè)人用機(jī)的安全處置提供技術(shù)指導(dǎo)。
    第七條處置措施
    處置的基本措施分災(zāi)害發(fā)生前與災(zāi)害發(fā)生后兩種情況。
    加強(qiáng)信息網(wǎng)絡(luò)安全常識(shí)普及，使教職工掌握信息網(wǎng)絡(luò)安全常識(shí)，此時(shí)并具備一定防范處理突發(fā)事件的基本知識(shí)。
    建立健全災(zāi)情速報(bào)制度，保障突發(fā)性災(zāi)害緊急信息報(bào)送渠道暢通。屬于重大災(zāi)害的，在向工作領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告的同時(shí)，還應(yīng)向黃石市公安局網(wǎng)絡(luò)監(jiān)察部門報(bào)告。
    （二）災(zāi)害發(fā)生后，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取應(yīng)急處置程序，判定災(zāi)害級(jí)別，并立即將災(zāi)情向工作小組報(bào)告，在處置過(guò)程中，應(yīng)及時(shí)報(bào)告處置工作進(jìn)展情況，直至處置工作結(jié)束。
    第八條處置程序
    （一）發(fā)現(xiàn)情況
    現(xiàn)代信息技術(shù)中心要嚴(yán)格執(zhí)行值班制度，做好校園網(wǎng)信息系統(tǒng)安全的日常巡查及其日志保存工作，以保障最先發(fā)現(xiàn)災(zāi)害并及時(shí)處置此突發(fā)性事件。
    （二）預(yù)案啟動(dòng)
    一旦災(zāi)害發(fā)生，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，進(jìn)入應(yīng)急預(yù)案的處置程序。
    （三）應(yīng)急處置方法
    在災(zāi)害發(fā)生時(shí)，首先應(yīng)區(qū)分災(zāi)害發(fā)生就是否為自然災(zāi)害與人為破壞兩種情況，根據(jù)這兩種情況把應(yīng)急處置方法分為兩個(gè)流程。
    流程一：當(dāng)發(fā)生的災(zāi)害為自然災(zāi)害時(shí)，應(yīng)根據(jù)當(dāng)時(shí)的實(shí)際情況，在保障人身安全的前提下，首先保障數(shù)據(jù)的安全，然后就是設(shè)備安全。具體方法包括：硬盤的拔出與保存，設(shè)備的斷電與拆卸、搬遷等。
    流程二：當(dāng)人為或病毒破壞的災(zāi)害發(fā)生時(shí)，具體按以下順序進(jìn)行：判斷破壞的來(lái)源與性質(zhì)，斷開(kāi)影響安全與穩(wěn)定的信息網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，斷開(kāi)與破壞來(lái)源的網(wǎng)絡(luò)物理連接，跟蹤并鎖定破壞來(lái)源的ip或其它網(wǎng)絡(luò)用戶信息，修復(fù)被破壞的信息，恢復(fù)信息系統(tǒng)。按照災(zāi)害發(fā)生的性質(zhì)分別采用以下方案：
    1、病毒傳播：針對(duì)這種現(xiàn)象，要及時(shí)斷開(kāi)傳播源，判斷病毒的性質(zhì)、采用的端口，此時(shí)然后關(guān)閉相應(yīng)的端口，在網(wǎng)上公布病毒攻擊信息以及防御方法。
    2、入侵：對(duì)于網(wǎng)絡(luò)入侵，首先要判斷入侵的來(lái)源，區(qū)分外網(wǎng)與內(nèi)網(wǎng)。入侵來(lái)自外網(wǎng)的，定位入侵的ip地址，及時(shí)關(guān)閉入侵的端口，限制入侵地ip地址的訪問(wèn)，在無(wú)法制止的情況下可以采用斷開(kāi)網(wǎng)絡(luò)連接的方法。入侵來(lái)自內(nèi)網(wǎng)的，查清入侵來(lái)源，如ip地址、上網(wǎng)帳號(hào)等信息，同時(shí)斷開(kāi)對(duì)應(yīng)的交換機(jī)端口。然后針對(duì)入侵方法建設(shè)或更新入侵檢測(cè)設(shè)備。
    3、信息被篡改：這種情況，要求一經(jīng)發(fā)現(xiàn)馬上斷開(kāi)相應(yīng)的信息上網(wǎng)鏈接，并盡快恢復(fù)。
    4、網(wǎng)絡(luò)故障：一旦發(fā)現(xiàn)，可根據(jù)相應(yīng)工作流程盡快排除。
    5、其它沒(méi)有列出的不確定因素造成的災(zāi)害，可根據(jù)總的安全原則，結(jié)合具體的'情況，做出相應(yīng)的處理。不能處理的可以請(qǐng)示相關(guān)的
    專業(yè)
    人員。
    （四）情況報(bào)告
    災(zāi)害發(fā)生時(shí)，一方面按照應(yīng)急處置方法進(jìn)行處置，同時(shí)需要判定災(zāi)害的級(jí)別，首先向?qū)W校網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急處置工作小組匯報(bào)。在重大災(zāi)害發(fā)生時(shí)，可以同時(shí)向市公安局網(wǎng)絡(luò)監(jiān)察部門匯報(bào)。中、小型級(jí)別的災(zāi)害，可以只向?qū)W校的網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急處置工作小組匯報(bào)，并及時(shí)報(bào)告處置工作進(jìn)展情況，直至處置工作結(jié)束。情況報(bào)告內(nèi)容包括：災(zāi)害發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)，災(zāi)害的級(jí)別，災(zāi)害造成的后果，應(yīng)急處置的過(guò)程、結(jié)果，災(zāi)害結(jié)束的時(shí)間，以后如何防范類似災(zāi)害發(fā)生的建議與方案等。
    （五）發(fā)布預(yù)警
    災(zāi)害發(fā)生時(shí)，可根據(jù)災(zāi)害的危害程度適當(dāng)?shù)匕l(fā)布預(yù)警，特別就是一些在其它地方已經(jīng)出現(xiàn)，或在安全相關(guān)網(wǎng)站發(fā)布了預(yù)警而學(xué)校信息網(wǎng)絡(luò)還沒(méi)有出現(xiàn)相應(yīng)的災(zāi)害，除了在技術(shù)上進(jìn)行防范以外，還應(yīng)當(dāng)向網(wǎng)絡(luò)信息用戶發(fā)布預(yù)警，直至災(zāi)害警報(bào)解除。
    （六）預(yù)案終止
    經(jīng)專家組鑒定，災(zāi)害險(xiǎn)情或?yàn)?zāi)情已消除，或者得到有效控制后，由學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急處置工作小組宣布險(xiǎn)情或?yàn)?zāi)情應(yīng)急期結(jié)束，并予以公告，同時(shí)預(yù)案終止。
    災(zāi)害應(yīng)急防治就是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、持續(xù)的、跟蹤式的、深層次的和各階段相互聯(lián)系的工作，就是有組織的科學(xué)與社會(huì)行為，必須做好應(yīng)急保障工作。
    第九條人員保障
    重視人員的建設(shè)與保障，確保在災(zāi)害發(fā)生前的人員值班，災(zāi)害處置過(guò)程和災(zāi)后重建中的人員在崗與戰(zhàn)斗力。
    第十條技術(shù)保障
    重視網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的建設(shè)和升級(jí)換代，在災(zāi)害發(fā)生前確保網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的強(qiáng)勁與安全，災(zāi)害處置過(guò)程中和災(zāi)后重建中的相關(guān)技術(shù)支撐。
    第十一條物資保障
    建立應(yīng)急物資儲(chǔ)備制度，保證應(yīng)急搶險(xiǎn)救災(zāi)隊(duì)伍技術(shù)裝備的及時(shí)更新，以確保災(zāi)害應(yīng)急工作的順利進(jìn)行。
    第十二條訓(xùn)練和演練
    加強(qiáng)全校網(wǎng)絡(luò)信息用戶的防災(zāi)、減災(zāi)知識(shí)的宣傳普及，增強(qiáng)這些用戶的防災(zāi)意識(shí)和自救互救能力。有針對(duì)性地開(kāi)展應(yīng)急搶險(xiǎn)救災(zāi)演練，確保發(fā)災(zāi)后應(yīng)急救助手段及時(shí)到位和有效。
    第十三條本預(yù)案由現(xiàn)代信息技術(shù)中心負(fù)責(zé)解釋。
    第十四條本預(yù)案自發(fā)布之日起施行。
    信息安全應(yīng)急預(yù)案中對(duì)服務(wù)器設(shè)備篇二
    為確保發(fā)生網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題時(shí)各項(xiàng)應(yīng)急工作高效、有序地進(jìn)行，最大限度地減少損失，根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)條例及上級(jí)相關(guān) 部門文件精神，結(jié)合我校校園網(wǎng)工作實(shí)際，特制定本預(yù)案。
    適用于在本校區(qū)電腦發(fā)生不良信息、網(wǎng)上惡意攻擊等事故.
    組長(zhǎng)
    副組長(zhǎng)
    組員 各班主任
    網(wǎng)管
    （1）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全組織，強(qiáng)化工作職責(zé)，完善各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案的制定和各項(xiàng)措施的落實(shí)。
    （2）充分利用各種渠道進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)的宣傳教育，組織、指導(dǎo)全校網(wǎng)絡(luò)安全常識(shí)的普及教育，廣泛開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)安全和有關(guān)技能訓(xùn)練，不斷提高廣大師生的防范意識(shí)和基本技能。
    （3）認(rèn)真搞好各項(xiàng)物資保障，嚴(yán)格按照預(yù)案要求積極配備網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)施設(shè)備，落實(shí)網(wǎng)絡(luò)線路、交換設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備等物資，強(qiáng)化管理，使之保持良好工作狀態(tài)。
    （4）采取一切必要手段，組織各方面力量全面進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全事故處理工作，把不良影響與損失降到最低點(diǎn)。
    （5）調(diào)動(dòng)一切積極因素，全面保證和促進(jìn)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)安全穩(wěn)定地運(yùn)行。
    1.網(wǎng)站不良信息事故處理預(yù)案
    （1）一旦發(fā)現(xiàn)學(xué)校網(wǎng)站上出現(xiàn)不良信息（或者被黑客攻擊修改了網(wǎng)頁(yè)），立刻關(guān)閉網(wǎng)站。
    （2）備份不良信息出現(xiàn)的目錄、備份不良信息出現(xiàn)時(shí)間前后一個(gè)星期內(nèi)的http連接日志、備份防火墻中不良信息出現(xiàn)時(shí)間前后一個(gè)星期內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)連接日志。
    （3）打印不良信息頁(yè)面留存。
    （4）完全隔離出現(xiàn)不良信息的目錄，使其不能再被訪問(wèn)。
    （5）刪除不良信息，并清查整個(gè)網(wǎng)站所有內(nèi)容，確保沒(méi)有任何不良信息，重新開(kāi)通網(wǎng)站服務(wù)，并測(cè)試網(wǎng)站運(yùn)行。
    （6）修改該目錄名，對(duì)該目錄進(jìn)行安全性檢測(cè)，升級(jí)安全級(jí)別，升級(jí)程序，去除不安全隱患，關(guān)閉不安全欄目，重新開(kāi)放該目錄的網(wǎng)絡(luò)連接，并進(jìn)行測(cè)試，正常后，重新修改該目錄的上級(jí)鏈接。
    （7）全面查對(duì)http日志，防火墻網(wǎng)絡(luò)連接日志，確定該不良信息的源ip地址，如果來(lái)自校內(nèi)，則立刻全面升級(jí)此次事件為最高緊急事件，立刻向領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)匯報(bào)，視情節(jié)嚴(yán)重程度領(lǐng)導(dǎo)小組可決定是否向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。
    （8）從事故一發(fā)生到處理事件的整個(gè)過(guò)程，必須保持向領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)匯報(bào)、解釋此次事故的發(fā)生情況、發(fā)生原因、處理過(guò)程。
    2.網(wǎng)絡(luò)惡意攻擊事故處理預(yù)案
    （2）如果攻擊來(lái)自校外，立刻從防火墻中查出對(duì)方ip地址并過(guò)濾，同時(shí)對(duì)防火墻設(shè)置對(duì)此類攻擊的過(guò)濾，并視情況嚴(yán)重程度決定是否報(bào)警。
    為確保發(fā)生網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題時(shí)各項(xiàng)應(yīng)急工作高效、有序地進(jìn)行，最大限度地減少損失，根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)條例及上級(jí)相關(guān)部門文件精神，結(jié)合我校校園網(wǎng)工作實(shí)際，特制定本預(yù)案。
    1.領(lǐng)導(dǎo)小組依法發(fā)布有關(guān)消息和警報(bào)，全面組織各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)安全防御、處理工作。各有關(guān)組員隨時(shí)準(zhǔn)備執(zhí)行應(yīng)急任務(wù)。
    2.網(wǎng)絡(luò)管理員對(duì)校園內(nèi)外所屬網(wǎng)絡(luò)硬件軟件設(shè)備及接入網(wǎng)絡(luò)的計(jì)算機(jī)設(shè)備定期進(jìn)行全面檢查，封堵、更新有安全隱患的設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
    3.加強(qiáng)對(duì)校園網(wǎng)內(nèi)計(jì)算機(jī)設(shè)備的管理，加強(qiáng)對(duì)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)的使用者（學(xué)生和教師）的網(wǎng)絡(luò)安全教育。加強(qiáng)對(duì)重要網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的軟件防護(hù)以及硬件防護(hù)，確保正常的運(yùn)行軟件硬件環(huán)境。
    4.加強(qiáng)各類值班值勤，保持通訊暢通，及時(shí)掌握學(xué)校情況，全力維護(hù)正常教學(xué)、工作和生活秩序。
    5.按預(yù)案落實(shí)各項(xiàng)物資準(zhǔn)備。
    七、網(wǎng)絡(luò)安全事故發(fā)生后有關(guān)行動(dòng)
    1.領(lǐng)導(dǎo)小組得悉消防緊急情況后立即趕赴本級(jí)指揮所，各種網(wǎng)絡(luò)安全事故處理小組迅速集結(jié)待命。
    2.應(yīng)急小組成員聽(tīng)從組織指揮，迅速組織本級(jí)搶險(xiǎn)防護(hù)。
    （1）確保web網(wǎng)站信息安全為首要任務(wù),學(xué)校公網(wǎng)連接。迅速發(fā)出緊急警報(bào)，所有相關(guān)成員集中進(jìn)行事故分析，確定處理方案。
    （2）確保校內(nèi)其它接入設(shè)備的信息安全：經(jīng)過(guò)分析，可以迅速關(guān)閉、切斷其他接入設(shè)備的所有網(wǎng)絡(luò)連接，防止滋生其他接入設(shè)備的安全事故。
    （3）分析網(wǎng)絡(luò)，確定事故源：使用各種網(wǎng)絡(luò)管理工具，迅速確定事故源，按相關(guān)程序進(jìn)行處理。
    （4）事故源處理完成后，逐步恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行，監(jiān)控事故源是否仍然存在。
    （5）針對(duì)此次事故，進(jìn)一步確定相關(guān)安全措施、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)防范。
    （6）從事故一發(fā)生到處理的整個(gè)過(guò)程，必須及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)以及教務(wù)處以及校長(zhǎng)匯報(bào)，聽(tīng)從安排，注意做好保密工作。
    3.積極做好廣大師生的思想宣傳教育工作，迅速恢復(fù)正常秩序，全力維護(hù)校園網(wǎng)安全穩(wěn)定。
    4.迅速了解和掌握事故情況，及時(shí)匯總上報(bào)。
    5.事后迅速查清事件發(fā)生原因，查明責(zé)任人，并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)責(zé)任情況進(jìn)行處理。
    1.在應(yīng)急行動(dòng)中，學(xué)校各部門要密切配合，服從指揮，確保政令暢通和各項(xiàng)工作的落實(shí)。
    2.各部門應(yīng)根據(jù)本預(yù)案，結(jié)合本部門實(shí)際情況，認(rèn)真制定本部門的應(yīng)急預(yù)案，并切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)組織措施。
    信息安全應(yīng)急預(yù)案中對(duì)服務(wù)器設(shè)備篇三
    為了切實(shí)做好網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件的防范和應(yīng)急處理工作，進(jìn)一步提高我院預(yù)防和控制網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件的能力和水平，減輕或消除突發(fā)事件的危害和影響，保證網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行，結(jié)合本院實(shí)際，制定本預(yù)案。
    一、應(yīng)急處置工作的目標(biāo)。
    在最短時(shí)限內(nèi)，及時(shí)、果斷處理在本院范圍內(nèi)發(fā)生的危害網(wǎng)絡(luò)與信息安全的突發(fā)性事件，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)信息安全與穩(wěn)定。
    1、網(wǎng)站、網(wǎng)頁(yè)出現(xiàn)非法言論；
    2、網(wǎng)絡(luò)遭受黑客攻擊；
    3、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)病毒；
    4、軟件系統(tǒng)遭受破壞性攻擊；
    5、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)出現(xiàn)故障；
    6、廣域網(wǎng)外部線路中斷；
    7、局域網(wǎng)大范圍中斷；
    8、服務(wù)器等關(guān)鍵網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障；
    9、網(wǎng)絡(luò)中心機(jī)房外電中斷。
    三、組織領(lǐng)導(dǎo)成立網(wǎng)絡(luò)與信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組的主要職責(zé)與任務(wù)是統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)全院網(wǎng)絡(luò)與信息安全的應(yīng)急工作，全面負(fù)責(zé)院內(nèi)網(wǎng)絡(luò)與信息安全可能出現(xiàn)的各種突發(fā)事件處置工作，協(xié)調(diào)解決災(zāi)害處置工作中的重大問(wèn)題等。下設(shè)網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急處置工作組，由辦公室、醫(yī)務(wù)科、保健部成員組成，具體負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急處置工作。
    四、應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)時(shí)的應(yīng)急處理措施。
    1、網(wǎng)站、網(wǎng)頁(yè)出現(xiàn)非法言論時(shí)的緊急處置措施。
    (1)網(wǎng)站、網(wǎng)頁(yè)由各相關(guān)使用部門的具體負(fù)責(zé)人員隨時(shí)密切監(jiān)視信息內(nèi)容。每天不少于5次；非常時(shí)期，每半小時(shí)監(jiān)控一次，必要時(shí)，24小時(shí)監(jiān)控。
    (2)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上出現(xiàn)非法信息時(shí)，負(fù)責(zé)人員應(yīng)立即向應(yīng)急處置工作組通報(bào)情況；情況緊急的應(yīng)先及時(shí)采取刪除等處理措施，再按程序報(bào)告。
    (3)應(yīng)急處置工作組人員應(yīng)在接到通知后十分鐘內(nèi)進(jìn)行處理，作好必要的記錄，清理網(wǎng)站上的非法信息，強(qiáng)化安全防范措施后方可將網(wǎng)站網(wǎng)頁(yè)重新投入使用。
    (4)應(yīng)急處置人員應(yīng)妥善保存有關(guān)記錄及日志或?qū)徲?jì)記錄。
    (5)應(yīng)急處置人員應(yīng)立即追查非法信息來(lái)源，若非法信息來(lái)源于院內(nèi)，則由本院保衛(wèi)處和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員進(jìn)行處理，同時(shí)報(bào)告網(wǎng)絡(luò)與信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)人，根據(jù)管理制度對(duì)非法傳播者及時(shí)處置，并報(bào)知上級(jí)公安部門備案；若非法信息來(lái)自于院外，則立即報(bào)知上報(bào)公安部門，并由技術(shù)人員將這些信息保存、記錄ip地址，以備上級(jí)公安部門互聯(lián)網(wǎng)突發(fā)事件處置行動(dòng)組調(diào)用。
    2、黑客攻擊時(shí)的緊急處置措施。
    (1)當(dāng)有關(guān)負(fù)責(zé)人員發(fā)現(xiàn)網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容被篡改，或通過(guò)防火墻、入侵檢測(cè)系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)有黑客正在進(jìn)行攻擊時(shí),應(yīng)立即向應(yīng)急處置工作組通報(bào)情況。
    (2)應(yīng)急處置人員應(yīng)在十分鐘內(nèi)進(jìn)行處理，首先應(yīng)將被攻擊的服務(wù)器等設(shè)備從網(wǎng)絡(luò)中隔離出來(lái)，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，同時(shí)向網(wǎng)絡(luò)與信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)情況。(3)應(yīng)急處置人員負(fù)責(zé)被破壞系統(tǒng)的恢復(fù)與重建工作，修補(bǔ)漏洞、強(qiáng)化安全措施后方可將被攻擊的服務(wù)器設(shè)備接入網(wǎng)絡(luò)。
    (4)應(yīng)急處置人員追查非法信息來(lái)源。
    (5)網(wǎng)絡(luò)與信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)商后，如認(rèn)為情況嚴(yán)重，則立即向公安部門匯報(bào)。
    (1)當(dāng)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)病毒，并影響網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行后，應(yīng)立即找出感染病毒機(jī)器。
    (2)將感染病毒機(jī)器和網(wǎng)絡(luò)隔離，待病毒徹底清除后方允許再次接入網(wǎng)絡(luò)。
    (3)網(wǎng)絡(luò)中心技術(shù)人員要針對(duì)該款病毒進(jìn)行研究，做好相應(yīng)的病毒發(fā)作特征及解決方案。
    4、軟件系統(tǒng)遭受破壞性攻擊的緊急處置措施。
    (1)重要的軟件系統(tǒng)平時(shí)必須存有備份，與軟件系統(tǒng)相對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)必須有多日備份，并將它們保存于安全處。
    (2)一旦軟件遭到破壞性攻擊，應(yīng)立即停止軟件系統(tǒng)。
    (3)網(wǎng)絡(luò)管理人員負(fù)責(zé)軟件系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的恢復(fù)。
    (4)網(wǎng)絡(luò)管理人員檢查日志等資料，確認(rèn)攻擊來(lái)源。
    (5)安全領(lǐng)導(dǎo)小組認(rèn)為情況極為嚴(yán)重的，應(yīng)立即向公安部門報(bào)告。
    5、數(shù)據(jù)庫(kù)安全緊急處置措施。
    (1)各數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)要至少準(zhǔn)備兩個(gè)以上數(shù)據(jù)庫(kù)備份，平時(shí)一份放在機(jī)房，另一份放在另一安全的建筑物中。
    (2)一旦數(shù)據(jù)庫(kù)崩潰，應(yīng)急處置組人員應(yīng)對(duì)主機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行維修，如遇無(wú)法解決的問(wèn)題，立即向上級(jí)單位或軟硬件提供商請(qǐng)求支援。(3)系統(tǒng)修復(fù)啟動(dòng)后，將第一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)備份取出，按照要求將其恢復(fù)到主機(jī)系統(tǒng)中。
    (4)如因第一個(gè)備份損壞，導(dǎo)致數(shù)據(jù)庫(kù)無(wú)法恢復(fù)，則應(yīng)取出第二套數(shù)據(jù)庫(kù)備份加以恢復(fù)。
    (5)如果兩個(gè)備份均無(wú)法恢復(fù)，應(yīng)立即向有關(guān)廠商請(qǐng)求緊急支援，并向網(wǎng)絡(luò)與信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)。
    6、廣域網(wǎng)外部線路中斷緊急處置措施。
    (1)廣域網(wǎng)線路中斷后，網(wǎng)絡(luò)管理員接到報(bào)告后，應(yīng)迅速判斷故障節(jié)點(diǎn)，查明故障原因。
    (2)如屬我院管轄范圍，由網(wǎng)絡(luò)管理員予以恢復(fù)。如遇無(wú)法恢復(fù)情況，立即向有關(guān)廠商請(qǐng)求支援。
    (3)如屬電信部門管轄范圍，立即與電信維護(hù)部門聯(lián)系，請(qǐng)求修復(fù)。
    7、局域網(wǎng)大范圍中斷緊急處置措施。
    (1)局域網(wǎng)出現(xiàn)大范圍中斷現(xiàn)象后，網(wǎng)絡(luò)管理員應(yīng)立即判斷故障節(jié)點(diǎn)，查明故障原因。
    (2)如屬線路故障，應(yīng)重新安裝線路。
    (3)如屬路由器、交換機(jī)配置文件破壞，應(yīng)迅速按照要求重新配置，并調(diào)試暢通。
    (4)如屬路由器、交換機(jī)等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障，應(yīng)立即調(diào)換備機(jī)，如無(wú)備機(jī)，立即向設(shè)備提供商聯(lián)系更換設(shè)備，并調(diào)試暢通；并向網(wǎng)絡(luò)與信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
    8、服務(wù)器等關(guān)鍵網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障安全緊急處置措施。
    (1)服務(wù)器等關(guān)鍵設(shè)備損壞后，網(wǎng)絡(luò)管理人員應(yīng)立即查明原因。
    (2)如果能夠自行恢復(fù)，應(yīng)立即用備件替換受損部件。
    (3)如果不能自行恢復(fù)的，立即與設(shè)備提供商聯(lián)系，請(qǐng)求派維修人員前來(lái)維修。
    9、網(wǎng)絡(luò)中心機(jī)房外電中斷后的處置措施。
    (1)外電中斷后，機(jī)房會(huì)自動(dòng)切換到備用電源。
    (2)檢查斷電原因，如因內(nèi)部線路故障，請(qǐng)總務(wù)科協(xié)助迅速恢復(fù)。
    (3)如果是供電局的原因，應(yīng)立即與供電局聯(lián)系，請(qǐng)供電局迅速恢復(fù)供電。
    (4)如果供電局告知需長(zhǎng)時(shí)間停電，應(yīng)做如下安排：
    a)預(yù)計(jì)停電1小時(shí)以內(nèi)，由ups供電。
    b)預(yù)計(jì)停電1-3小時(shí)，關(guān)掉非關(guān)鍵設(shè)備，確保各主機(jī)、路由器、交換機(jī)供電。
    c)預(yù)計(jì)停電超過(guò)3小時(shí)，關(guān)掉非關(guān)鍵設(shè)備，確保各主機(jī)、路由器、交換機(jī)供電。ups使用4小時(shí)后，關(guān)閉所有的設(shè)備。
    五、保障措施。
    網(wǎng)絡(luò)與信息安全的防治工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、持續(xù)的、跟蹤式的、深層次的和各階段相互聯(lián)系的工作，是有組織的科學(xué)與社會(huì)行為，而不是隨著每次災(zāi)害的發(fā)生而開(kāi)始和結(jié)束的活動(dòng)。因此，必須做好應(yīng)急保障工作。
    1、人員保障。
    重視網(wǎng)絡(luò)管理人員隊(duì)伍的建設(shè)與保障，確保在災(zāi)害發(fā)生前的人員值班，災(zāi)害處置過(guò)程和災(zāi)后重建中的人員在崗與戰(zhàn)斗力。
    2、技術(shù)保障。
    重視網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的建設(shè)和升級(jí)換代，在災(zāi)害發(fā)生前確保網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的安全與穩(wěn)定，災(zāi)害處置過(guò)程中和災(zāi)后重建中的相關(guān)技術(shù)支撐。
    3、物資保障網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急處置工作組，報(bào)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)后，根據(jù)院財(cái)力情況及網(wǎng)絡(luò)管理的實(shí)際需要，適當(dāng)購(gòu)入一些網(wǎng)絡(luò)與信息安全保障設(shè)備。
    4、訓(xùn)練和演練。
    加強(qiáng)全院網(wǎng)絡(luò)信息用戶的防災(zāi)、減災(zāi)知識(shí)的宣傳普及，增強(qiáng)這些用戶的防災(zāi)意識(shí)和自救互救能力。有針對(duì)性地開(kāi)展應(yīng)急搶險(xiǎn)救災(zāi)演練，確保發(fā)生災(zāi)害時(shí)的應(yīng)急救助手段及時(shí)到位和有效。
    組長(zhǎng)：xxx副組長(zhǎng)：xxx組員：xxx。
    組長(zhǎng)：xxx副組長(zhǎng)：xxx組員：xxx。
    信息安全應(yīng)急預(yù)案中對(duì)服務(wù)器設(shè)備篇四
    為確保校園網(wǎng)安全有序平穩(wěn)運(yùn)行，保證校園網(wǎng)絡(luò)信息安全和網(wǎng)絡(luò)安全，更好的服務(wù)于學(xué)校的教育教學(xué)，為及時(shí)處置校園網(wǎng)信息網(wǎng)絡(luò)安全事件，保障校園網(wǎng)作用的正常發(fā)揮，特制定本預(yù)案。
    1、校園網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)站主頁(yè)被惡意纂改、交互式欄目里發(fā)表反政府、分裂國(guó)家和色情內(nèi)容的信息及損害國(guó)家、學(xué)校聲譽(yù)的謠言。
    2、校園網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)被非法入侵，應(yīng)用計(jì)算機(jī)上的數(shù)據(jù)被非法拷貝、修改、刪除。
    3、在網(wǎng)站上發(fā)布的內(nèi)容違反國(guó)家的法律法規(guī)、侵犯知識(shí)版權(quán)，已經(jīng)造成嚴(yán)重后果。
    1、設(shè)立信息網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)信息網(wǎng)絡(luò)安全事件的組織指揮和應(yīng)急處置工作。
    2、學(xué)校網(wǎng)格安全領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)任務(wù)。
    （1）、監(jiān)督檢查各教研組處室網(wǎng)絡(luò)信息安全措施的落實(shí)情況。
    （2）、加強(qiáng)網(wǎng)上信息監(jiān)控巡查，重點(diǎn)監(jiān)控可能出現(xiàn)有害信息的網(wǎng)站、網(wǎng)頁(yè)。
    （3）、及時(shí)組織有關(guān)部門和專業(yè)技術(shù)人員對(duì)校園網(wǎng)上出現(xiàn)的突發(fā)事件進(jìn)行處理并根據(jù)情況的嚴(yán)重程度上報(bào)有關(guān)部門。
    （4）、與市公安局網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)察部門保持熱線聯(lián)系，協(xié)調(diào)市公安局網(wǎng)監(jiān)處安裝網(wǎng)絡(luò)信息監(jiān)控軟件，并保存相關(guān)資料日志在三個(gè)月以上。確保反應(yīng)迅速，做好有關(guān)案件的調(diào)查、取證等工作。
    事件發(fā)生并得到確認(rèn)后，網(wǎng)絡(luò)中心或相關(guān)科室人員應(yīng)立即將情況報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，由領(lǐng)導(dǎo)（組長(zhǎng)）決定是否啟動(dòng)該預(yù)案，一旦啟動(dòng)該預(yù)案，有關(guān)人員應(yīng)及時(shí)到位。
    網(wǎng)絡(luò)中心在事件發(fā)生后24小時(shí)內(nèi)寫出事件書面報(bào)告。報(bào)告應(yīng)包括以下內(nèi)容：事件發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、單位、事件內(nèi)容，涉及計(jì)算機(jī)的ip地址、管理人、操作系統(tǒng)、應(yīng)用服務(wù)，損失，事件性質(zhì)及發(fā)生原因，事件處理情況及采取的措施；事故報(bào)告人、報(bào)告時(shí)間等。
    學(xué)校網(wǎng)格安全領(lǐng)導(dǎo)小組成員承擔(dān)校內(nèi)外的工作聯(lián)系，防止事態(tài)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)在國(guó)內(nèi)蔓延。
    網(wǎng)絡(luò)中心人員進(jìn)入應(yīng)急處置工作狀態(tài)，阻斷網(wǎng)絡(luò)連接，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)，協(xié)助調(diào)查取證和系統(tǒng)恢復(fù)等工作。對(duì)相關(guān)事件進(jìn)行跟蹤，密切關(guān)注事件動(dòng)向，協(xié)助調(diào)查取證。
    有關(guān)違法事件移交公安機(jī)關(guān)處理。
    學(xué)校網(wǎng)絡(luò)信息中心配備了正版。防火墻軟件和瑞星防病毒軟件，及時(shí)升級(jí)，及時(shí)清除殺滅網(wǎng)絡(luò)病毒，檢測(cè)入侵事件，將向管理員發(fā)出警報(bào)，管理員將在第一時(shí)間處理入侵事件，并報(bào)有關(guān)部門。對(duì)來(lái)往電子郵件及網(wǎng)絡(luò)下載文件用防病毒軟件軟件過(guò)濾，確保不被木馬類病毒侵入并在無(wú)意中協(xié)助傳播病毒。
    管理員對(duì)定期檢查設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，做好設(shè)備維護(hù)記錄，保證設(shè)備高效穩(wěn)定的運(yùn)行。學(xué)校重要計(jì)算機(jī)出現(xiàn)硬件設(shè)備故障，管理員將在第一時(shí)間啟用數(shù)據(jù)備份，保證數(shù)據(jù)不丟失，保證網(wǎng)絡(luò)的`正常運(yùn)行。
    信息安全應(yīng)急預(yù)案中對(duì)服務(wù)器設(shè)備篇五
    一、信息系統(tǒng)安全包括：軟件安全和硬件網(wǎng)絡(luò)安全兩部分。
    二、網(wǎng)絡(luò)信息辦公室人員必須采取有效的方法和技術(shù)，防止信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)的丟失、破壞和失密;硬件破壞及失效等災(zāi)難性故障。
    三、對(duì)系統(tǒng)用戶的訪問(wèn)模塊、訪問(wèn)權(quán)限由使用單位負(fù)責(zé)人提出，交信息化領(lǐng)導(dǎo)小組核準(zhǔn)后，由網(wǎng)絡(luò)信息辦公室人員給予配置并存檔，以后變更必須報(bào)批后才能更改，網(wǎng)絡(luò)信息辦公室做好變更日志存檔。
    四、系統(tǒng)管理人員應(yīng)熟悉并嚴(yán)格監(jiān)督數(shù)據(jù)庫(kù)使用權(quán)限、用戶密碼使用情況，定期更換用戶口令或密碼。網(wǎng)絡(luò)管理員、系統(tǒng)管理員、操作員調(diào)離崗位后一小時(shí)內(nèi)由網(wǎng)絡(luò)信息辦公室負(fù)責(zé)人監(jiān)督檢查更換新的密碼;廠方調(diào)試人員調(diào)試維護(hù)完成后一小時(shí)內(nèi)，由系統(tǒng)管理員關(guān)閉或修改其所用帳號(hào)和密碼。
    五、網(wǎng)絡(luò)信息辦公室人員要主動(dòng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)實(shí)行監(jiān)控、查詢，及時(shí)對(duì)故障進(jìn)行有效隔離、排除和恢復(fù)工作，以防災(zāi)難性網(wǎng)絡(luò)風(fēng)暴發(fā)生。
    六、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)所有設(shè)備的配置、安裝、調(diào)試必須由網(wǎng)絡(luò)信息辦公室人負(fù)責(zé)，其他人員不得隨意拆卸和移動(dòng)。
    七、上網(wǎng)操作人員必須嚴(yán)格遵守計(jì)算機(jī)及其他相關(guān)設(shè)備的操作規(guī)程，禁止其他人員進(jìn)行與系統(tǒng)操作無(wú)關(guān)的工作。
    八、嚴(yán)禁自行安裝軟件，特別是游戲軟件，禁止在工作用電腦上打游戲。
    九、所有進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)的軟盤、光盤、u盤等其他存貯介質(zhì)，必須經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)信息辦公室負(fù)責(zé)人同意并查毒，未經(jīng)查毒的存貯介質(zhì)絕對(duì)禁止上網(wǎng)使用，對(duì)造成“病毒”蔓延的有關(guān)人員，將對(duì)照《計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)處罰條例》進(jìn)行相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)和行政處罰。
    十、在醫(yī)院還沒(méi)有有效解決網(wǎng)絡(luò)安全(未安裝防火墻、高端殺毒軟件、入侵檢測(cè)系統(tǒng)和堡壘主機(jī))的情況下，內(nèi)外網(wǎng)獨(dú)立運(yùn)行，所有終端內(nèi)外網(wǎng)不能混接，嚴(yán)禁外網(wǎng)用戶通過(guò)u盤等存貯介質(zhì)拷貝文件到內(nèi)網(wǎng)終端。
    十一、內(nèi)網(wǎng)用戶所有文件傳遞，不得利用軟盤、光盤和u盤等存貯介質(zhì)進(jìn)行拷貝。
    十二、保持計(jì)算機(jī)硬件網(wǎng)絡(luò)設(shè)備清潔衛(wèi)生，做好防塵、防水、防靜電、防磁、防輻射、防鼠等安全工作。
    十三、網(wǎng)絡(luò)信息辦公室人員有權(quán)監(jiān)督和制止一切違反安全管理的行為。
    信息安全應(yīng)急預(yù)案中對(duì)服務(wù)器設(shè)備篇六
    預(yù)案程序文件的目的是指導(dǎo)較為復(fù)雜的應(yīng)急行動(dòng)，使某些應(yīng)急行動(dòng)程序化和標(biāo)準(zhǔn)化，怎樣寫應(yīng)急事件預(yù)案?下面小編給大家?guī)?lái),應(yīng)急事件預(yù)案,僅供參考,希望大家喜歡!
    為切實(shí)抓好系統(tǒng)學(xué)校防災(zāi)減災(zāi)工作，在20__年“5.12”汶川特大地震四周年和第四個(gè)全國(guó)“防災(zāi)減災(zāi)日”來(lái)臨之際，根據(jù)四川省委辦公廳、四川省人民政府辦公廳《關(guān)于印發(fā)〈20__年全省防災(zāi)減災(zāi)大演練總體方案〉的通知》(川教工委〔20__〕21號(hào))，以及《成都市教育局關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)〈20__年全省學(xué)校安全應(yīng)急大演練方案〉的通知》(成教安〔20__〕35號(hào))要求，為在學(xué)校全面普及防震減災(zāi)法制科普知識(shí)，增強(qiáng)學(xué)生防震減災(zāi)意識(shí)和自救互救能力，使全校師生在破壞性地震發(fā)生時(shí)能做到沉著冷靜、迅速有序地實(shí)施緊急避震疏散，保障師生生命安全，建設(shè)平安校園，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，特制定本演練方案。
    在本演練方案實(shí)施前，學(xué)校將采取啟動(dòng)儀式、校園網(wǎng)絡(luò)、校園廣播和宣傳欄、板報(bào)、墻報(bào)、標(biāo)語(yǔ)、主題班會(huì)、升旗儀式等多種載體和多種形式，全方位、多層次開(kāi)展安全知識(shí)宣傳，強(qiáng)化防震減災(zāi)知識(shí)宣傳教育，確保每位學(xué)生掌握避震疏散常識(shí)、自救互救常識(shí)和緊急救護(hù)、消防安全常識(shí)，并在顯眼位置設(shè)置疏散指示標(biāo)志，讓每位學(xué)生明確疏散路線，做好演練充分準(zhǔn)備。
    一、演練內(nèi)容。
    以應(yīng)對(duì)處置特大地震和地震引發(fā)的山體滑坡、泥石流等次生災(zāi)害為重點(diǎn)，以應(yīng)對(duì)學(xué)?？赡艹霈F(xiàn)或客觀存在的災(zāi)害隱患為基礎(chǔ)，以及由此引發(fā)的火災(zāi)、食品安全、衛(wèi)生防疫、治安防范、擁擠踩踏等突發(fā)事件的應(yīng)急處置。
    開(kāi)展一次以增強(qiáng)安全責(zé)任意識(shí)和提高自救互救能力為主要內(nèi)容的逃生避險(xiǎn)的演練活動(dòng)。
    二、演練時(shí)間。
    20__年5月11日14時(shí)00分。
    三、演練地點(diǎn)及人員。
    成都第十一中學(xué)：全體學(xué)生及教職工參加。
    四、演練程序。
    (一)14：00~14：05班級(jí)老師向?qū)W生作演練動(dòng)員，聽(tīng)取老師講解避震動(dòng)作要領(lǐng)和疏散要求及各項(xiàng)安全注意事項(xiàng)。
    (二)13：30~13：55學(xué)校防震減災(zāi)領(lǐng)導(dǎo)小組檢查演練現(xiàn)場(chǎng)布置;對(duì)學(xué)校各疏散區(qū)域、疏散線路、疏散步驟進(jìn)行檢查;視察各班級(jí)準(zhǔn)備情況。
    (三)14：05演練開(kāi)始。學(xué)校防震減災(zāi)領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)啟動(dòng)地震緊急警報(bào)(三次急促的鈴聲)。
    解說(shuō)詞：20__年5月11日下午14時(shí)05分05秒，我省西南部發(fā)生了一次6.0級(jí)地震。我市普遍有強(qiáng)烈震感，人們驚逃戶外，部分危舊建筑物遭受不同程度的破壞。
    (四)14：05~14：06師生迅速就地避震，在老師的指揮下，學(xué)生迅速抱頭、閉眼，躲在課桌下，老師躲在講桌下。
    解說(shuō)詞：地震發(fā)生了，正在上課的同學(xué)們?cè)诮?jīng)歷了短暫的驚慌和混亂之后，根據(jù)掌握的地震知識(shí)迅速的躲避在課桌下。在突發(fā)的'地震面前，人們難免驚慌失措，甚至采取不正確的避震措施。地震來(lái)時(shí)是躲還是跑?根據(jù)以往的地震經(jīng)驗(yàn)，震時(shí)就近躲避，震后迅速撤離到空曠安全的地方是應(yīng)急避震的優(yōu)選方法。破壞性地震從人的感覺(jué)到建筑物倒塌只有十幾秒鐘，在這短短的時(shí)間內(nèi)千萬(wàn)不可驚慌，應(yīng)根據(jù)所處的環(huán)境做出正確的選擇。跳樓逃生的方法是絕對(duì)不可取的，跳樓即使不摔傷，也極有可能被建筑物跌落的磚瓦砸傷。同時(shí)，注意不要靠近窗口。
    地震過(guò)后，建筑物大都處于壞損的狀態(tài)，為防止強(qiáng)余震到來(lái)時(shí)建筑物的倒塌，應(yīng)盡快撤離到空曠地帶。在疏散過(guò)程中要特別做到快而有序，切不可慌不擇路，要根據(jù)規(guī)定的疏散線路和秩序疏散，避免擁擠踩踏現(xiàn)象發(fā)生。
    (五)14：06~14：07發(fā)布緊急疏散警報(bào)(一次長(zhǎng)哨聲)。
    學(xué)校在教學(xué)樓各層樓梯口安排疏導(dǎo)員，負(fù)責(zé)疏散指令的傳遞，并協(xié)助各班老師處置疏散過(guò)程中的突發(fā)情況。
    聽(tīng)到緊急疏散警報(bào)后，按照疏散順序在樓梯口疏導(dǎo)員的指揮下，由各班老師組織學(xué)生有序疏散，防止學(xué)生相互推擠、掉隊(duì)和踩踏。
    緊急疏散順序：按照撤離程序迅速有序地撤離到操場(chǎng)中央。樓梯轉(zhuǎn)角處要有老師負(fù)責(zé)接應(yīng)，防止出現(xiàn)跳樓和事故。
    解說(shuō)詞：請(qǐng)同學(xué)們?cè)诶蠋煹膸ьI(lǐng)下由教室向外疏散，小心樓道拐角處防止跌倒;在向外疏散時(shí)要用書包或書本放在頭頂，并注意觀察頭頂上方的情況，防止跌落的燈具、磚瓦砸傷。
    (六)學(xué)校啟動(dòng)地震應(yīng)急預(yù)案，在操場(chǎng)建立臨時(shí)抗震救災(zāi)指揮部;各個(gè)班級(jí)學(xué)生在老師帶領(lǐng)下按預(yù)案規(guī)定的路線，迅速、有序地撤離至操場(chǎng)指定區(qū)域，將扮演的輕、重傷學(xué)生扶持撤離。各班主任和下班老師開(kāi)始清點(diǎn)人數(shù)，清點(diǎn)結(jié)果(輕傷、失蹤人數(shù))由班主任向?qū)W校臨時(shí)抗震救災(zāi)指揮部匯報(bào)統(tǒng)計(jì)結(jié)果。
    解說(shuō)詞：破壞性地震發(fā)生后，外界的救災(zāi)不可能立即趕到災(zāi)區(qū)，在這種情況下，展開(kāi)自救互救非常重要，通過(guò)自救互救獲得生命求助的寶貴時(shí)間，及時(shí)解決被壓人員脫離險(xiǎn)境減輕人員傷亡。
    在營(yíng)救被壓人員的過(guò)程中，要特別注意被壓人員的安全。一是在使用工具時(shí)不要傷及埋壓人員所處空間周圍的支撐條件引起新的垮塌，使埋壓人員再次遇險(xiǎn);二是應(yīng)盡快與埋壓人員的封閉空間溝通，使新鮮空氣流入，以免埋壓者窒息;三是埋壓時(shí)間較長(zhǎng)，一時(shí)又難以救出，可設(shè)法向埋壓者輸送用水、食品和藥品，以維持生命。
    搶救時(shí)間及時(shí)，獲救的希望就越大。據(jù)相關(guān)資料顯示，在地震中被砸傷、埋壓的人員，在震后20分鐘內(nèi)獲救的救活率達(dá)98%以上，震后一天獲救的救活率為81%，震后48小時(shí)內(nèi)還無(wú)法獲救的人員，救活率下降到37%。他們不是在地震中因建筑物垮塌砸死的，而是因受傷被埋壓不能得到及時(shí)救助或窒息死亡。唐山和汶川大地震有數(shù)以萬(wàn)計(jì)的人被埋壓在廢墟中，災(zāi)區(qū)群眾通過(guò)自救互救使大部分被埋壓人員的生命得到了挽救，發(fā)揮了不可替代的重要作用。
    在120、119人員指導(dǎo)下，將扮演的輕、重傷人員轉(zhuǎn)移至操場(chǎng)，開(kāi)始緊急救助。學(xué)習(xí)扶持和救治輕重傷員的基本方法和人工呼吸方法;進(jìn)行消防滅火演練。
    解說(shuō)詞：未受傷的同學(xué)發(fā)揚(yáng)互助友愛(ài)的精神，在老師的帶領(lǐng)下救助被砸傷和埋壓的同學(xué)，輕傷的同學(xué)也開(kāi)始自我救護(hù)，醫(yī)護(hù)人員開(kāi)始對(duì)他們進(jìn)行“止血、包扎、固定、人工呼吸”等醫(yī)療救治，現(xiàn)在我們看到老師和同學(xué)就地取材，用拖把和窗簾扎制成簡(jiǎn)易的擔(dān)架，用木棍做成拐杖，幫助重傷員撤離災(zāi)害現(xiàn)場(chǎng)。
    地震極易引發(fā)火災(zāi)等次生災(zāi)害，同學(xué)們?cè)谙廊藛T的指導(dǎo)下，開(kāi)始進(jìn)行滅火操作演練。
    (八)學(xué)校防震減災(zāi)領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)向教育局、市防震減災(zāi)局、民政局報(bào)告人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失和后續(xù)搜救受傷埋壓師生工作情況。
    (九)學(xué)校防震減災(zāi)領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)對(duì)此次演練進(jìn)行總結(jié)。
    (十)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)宣布演練結(jié)束。
    一、活動(dòng)目的。
    為進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校安全工作，提高全體師生的安全防范意識(shí)和認(rèn)識(shí)災(zāi)難、自救、自護(hù)的能力，從容應(yīng)對(duì)防溺水等突發(fā)事件，最大限度地保護(hù)全校師生人身生命安全。確保學(xué)校的安全教育工作順利進(jìn)行，確實(shí)培養(yǎng)師生掌握正確的自救要領(lǐng)。
    二、演練時(shí)間、地點(diǎn)。
    時(shí)間：20__年6月12日。
    地點(diǎn)：學(xué)校操場(chǎng)。
    三、演練組織機(jī)構(gòu)。
    組長(zhǎng)：馮建生副組長(zhǎng)：周文俊成員：全體教師。
    四、演練方式。
    采取知識(shí)講座和場(chǎng)景演練的方式。
    五、演練前動(dòng)員大會(huì)。
    全校師生在操場(chǎng)集中，演練組長(zhǎng)馮建生講防溺水安全常識(shí)。
    六、演練內(nèi)容。
    演練分為二個(gè)內(nèi)容：
    第一，校長(zhǎng)馮建生對(duì)全校師生進(jìn)行防溺水的知識(shí)講座。
    第二，擬設(shè)在兩種情況下學(xué)生進(jìn)行求救、互救、自救的防溺水實(shí)踐演練。
    第二種情境是在游泳溺水的過(guò)程中，溺水者昏迷不醒情況下急救演練(包括撥打120急救電話、用力按壓胸口排水、排除口中污物、采取人工呼吸等。)。
    七、演練結(jié)束。
    所有人員集合，對(duì)演練情況進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。
    一、目的。
    為吸取近期全國(guó)部分地區(qū)建筑施工現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的重、特大火災(zāi)事故教訓(xùn)，確保夏季消防安全，針對(duì)夏季溫度持續(xù)升高、雷電天氣、用電增加和戶外活動(dòng)頻繁的特點(diǎn)，為了能讓現(xiàn)場(chǎng)職工學(xué)會(huì)準(zhǔn)確判斷火災(zāi)隱患，檢驗(yàn)崗位工人掌握本崗位災(zāi)害狀態(tài)下安全處置能力及重點(diǎn)對(duì)策、掌握初期火災(zāi)的滅火及消防設(shè)備的使用，使崗位工人掌握如何報(bào)警，如何搶救傷者，掌握火災(zāi)發(fā)生時(shí)逃生、報(bào)警的正確方法，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)火災(zāi)的自護(hù)自救能力、保障職工的生命安全。根據(jù)公司安全工作計(jì)劃中年度“施工現(xiàn)場(chǎng)安全月”活動(dòng)安排，根據(jù)《火災(zāi)事故應(yīng)急預(yù)案》，特制定施工現(xiàn)場(chǎng)火災(zāi)消防演練實(shí)施方案。
    二、演練程序。
    1、項(xiàng)目部制訂演練實(shí)施方案報(bào)公司質(zhì)安部審核批準(zhǔn)。
    2、計(jì)劃用兩周時(shí)間通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)安全員向工人開(kāi)展相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)。
    3、召開(kāi)演練工作會(huì)議向職工通報(bào)(20__年6月8日下午)。
    4、計(jì)劃在20__年6月15日實(shí)施演練。
    5、演練完后進(jìn)行演練工作總結(jié)。
    三、組織機(jī)構(gòu)。
    1、總指揮：姚永安——負(fù)責(zé)全面指揮。
    2、副總指揮：丁桂榮——負(fù)責(zé)具體救災(zāi)任務(wù)的調(diào)度和指揮。
    3、現(xiàn)場(chǎng)指揮：陳新年。
    4、滅火組：組長(zhǎng)：楊銀康;組員：劉小中、章金銀、陳宜才、羅偉、龍義才、李央民6人;著裝：迷彩服、安全帽、工具：滅火器、掃帚。
    5、通訊組：組長(zhǎng)：劉中華。
    6、現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)：劉春添。
    四、參加人員。
    項(xiàng)目部管理人員，各分包單位班組長(zhǎng)。
    五、具體要求。
    1、聽(tīng)從指揮，不吸煙、閑談。
    2、禁止串崗、不擅離職守。
    3、時(shí)間安排：20__年6月15日。在旭景佳園施工現(xiàn)場(chǎng)集合演習(xí)，下午2：00正式開(kāi)始。
    4、滅火組攜帶2臺(tái)mf8公斤干粉滅火機(jī)，自行保管。
    5、各進(jìn)入車輛必須攜帶防火帽。
    6、準(zhǔn)備工作：擴(kuò)音器(羅昌軍)兩付擔(dān)架;10臺(tái)滅火機(jī);消防設(shè)備(鍬、鎬、鉤、斧);廢輪胎2個(gè)(張廣建);油桶(朱林)。
    7、參加車輛施工現(xiàn)場(chǎng)兩輛客貨車。
    (一)工人疏散組：
    組長(zhǎng)：王德海，負(fù)責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)疏散的指揮任務(wù)。
    組員及具體負(fù)責(zé)工作：于祥、張明德、萬(wàn)昌將、徐遠(yuǎn)華：負(fù)責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)工人疏散和清理工作。
    (二)救護(hù)組：
    組長(zhǎng)：程云，負(fù)責(zé)救護(hù)的指揮任務(wù)。
    組員：葉小剛、陽(yáng)超、孫建、李士勇、劉志樓、劉謀仕負(fù)責(zé)對(duì)傷員進(jìn)行護(hù)送任務(wù);。
    (三)滅火組。
    楊銀康、劉小中、章金銀、陳宜才、羅偉、龍義才、李央民負(fù)責(zé)滅火自救。
    (四)宣傳廣播組：
    組長(zhǎng)：羅昌軍，負(fù)責(zé)廣播宣傳指揮任務(wù)。
    組員：鄧必錢負(fù)責(zé)拍照;王友：負(fù)責(zé)廣播器材和緊急搖鈴。
    六、具體演習(xí)安排。
    1、火災(zāi)發(fā)生，第一發(fā)現(xiàn)火情者立即項(xiàng)目經(jīng)理，并根據(jù)指示第一時(shí)間將情況匯報(bào)上級(jí)主管部門總指揮和副總指揮，并由立即拔打“119”火警電話請(qǐng)求支援，并派人到大門外道口為警車引路。
    2、當(dāng)火災(zāi)發(fā)生時(shí)，工人疏散組負(fù)責(zé)通過(guò)廣播或緊急鳴號(hào)、呼叫等要求現(xiàn)場(chǎng)工人緊急逃生。隨后，于祥負(fù)責(zé)拉下電閘，將施工現(xiàn)場(chǎng)電源切斷。
    3、由楊銀康、劉小中、章金銀、陳宜才、羅偉、龍義才、李央民組成滅火組按準(zhǔn)備的滅火設(shè)備進(jìn)行滅火自救。由求護(hù)組負(fù)責(zé)清理檢查是否火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)有未逃走的工人，同時(shí)將清理情況向總指揮匯報(bào)。
    4、火災(zāi)發(fā)生后，駕駛員在第一時(shí)間將車開(kāi)至火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)附近安全處，救護(hù)組葉小剛準(zhǔn)備好醫(yī)療救護(hù)箱，其他救護(hù)人員用擔(dān)架負(fù)責(zé)接送受傷人員，以使受傷人員及時(shí)得到救治。
    5、如果火災(zāi)情況嚴(yán)重，滅火組、清理組同志也必須立即撤離火場(chǎng)。
    6、全體演練人員集中施工現(xiàn)場(chǎng)，總指揮姚永安對(duì)這次消防演習(xí)進(jìn)行總結(jié)，3：40分演習(xí)結(jié)束!
    七、演習(xí)效果評(píng)定依據(jù)：
    1、各小組組長(zhǎng)及時(shí)向總指揮報(bào)告清點(diǎn)人數(shù)情況。
    2、各責(zé)任人工作完成及時(shí)有效，結(jié)果無(wú)人員因演練受傷害。
    3、消防通道暢通無(wú)阻，工人逃生時(shí)的動(dòng)作迅速、有序、規(guī)范。
    八、考評(píng)。
    1、通過(guò)本次消防預(yù)案的演練工作，提高了工人掌握發(fā)生火災(zāi)狀態(tài)下安全處置能力及重點(diǎn)對(duì)策。
    2、掌握初期火災(zāi)的滅火及消防設(shè)備的使用。
    3、使崗位工人掌握如何報(bào)警，如何搶救傷者。
    4、本次演練工作取得圓滿成功。
    一、演練目的。
    為確保電梯特別是人員密集場(chǎng)所電梯使用人員的安全，加強(qiáng)電梯突發(fā)事故的應(yīng)急救援工作，提高電梯突發(fā)事故應(yīng)急處置救援水平，檢驗(yàn)相關(guān)部門應(yīng)對(duì)電梯突發(fā)事故處置、救援能力，鍛煉電梯突發(fā)事故應(yīng)急救援隊(duì)伍，根據(jù)國(guó)務(wù)院《特種設(shè)備安全察條例》、國(guó)家質(zhì)檢總局《電梯使用管理與維修保養(yǎng)規(guī)則》有關(guān)規(guī)定，進(jìn)行本次電梯應(yīng)急救援演練。
    二、參加演練單位。
    1、電梯使用單位：__。
    2、緊急救援單位：__。
    三、演練時(shí)間。
    20__年__月__日下午。
    四、演練地點(diǎn)。
    __樓__單元。
    五、應(yīng)急救援演練組織機(jī)構(gòu)設(shè)置(名單見(jiàn)附件)。
    電梯突發(fā)事故應(yīng)急救援下設(shè)：指揮組、應(yīng)急救援組、警戒組、后勤保障組。
    六、應(yīng)急救援演練組織機(jī)構(gòu)職責(zé)。
    1、指揮組職責(zé)。
    2、指揮組組長(zhǎng)職責(zé)。
    3、副指揮組組長(zhǎng)職責(zé)。
    4、應(yīng)急救援組職責(zé)。
    5、警戒組職責(zé)。
    6、后勤保障組職責(zé)。
    七、演練電梯概況。
    演練電梯為位于1樓1單元北梯，型號(hào)是__，額定載重量：__、額定速度：__m/s、x層x站，由__有限公司制造，維修保養(yǎng)單位是：__電梯有限公司。
    八、演練內(nèi)容及步驟。
    1、演練內(nèi)容。
    本演練預(yù)案中的電梯突發(fā)事故是指電梯在使用過(guò)程中，因不正確使用、或存在安全隱患或外部原因(如未事先告知臨時(shí)停電)等，將電梯使用人員困在轎廂內(nèi)、或使人受傷甚至死亡的突發(fā)事故。常見(jiàn)的電梯突發(fā)事故有：
    1、困人事故;。
    2、墜落事故;。
    3、擠壓事故;。
    4、剪切事故。
    今天演練的主要內(nèi)容是模擬在演練電梯發(fā)生了困人事故，被困人員使用轎廂內(nèi)的緊急報(bào)警裝置、報(bào)警號(hào)碼向外求救，使用單位值班人員接到求救電話后，立即啟動(dòng)緊急救援程序?qū)嵤┚仍?，安全地解救出被困人員，及時(shí)排除了電梯故障，使電梯恢復(fù)正常運(yùn)行的全過(guò)程。
    為妥善應(yīng)對(duì)和處置我院信息系統(tǒng)突發(fā)事件，確保信息系統(tǒng)安全、穩(wěn)定、持續(xù)運(yùn)行，進(jìn)一步提高網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)應(yīng)急保障能力，特制定本演練方案。
    一、應(yīng)急演練指揮部。
    副指揮：
    成員：
    職責(zé)：負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)應(yīng)急演練的指揮、組織協(xié)調(diào)和過(guò)程控制，向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告信息系統(tǒng)應(yīng)急演練進(jìn)展情況和總結(jié)報(bào)告，確保演練工作達(dá)到預(yù)期目的。
    二、演練方案：
    1、演練時(shí)間：
    2、演練地點(diǎn)：
    3、演練內(nèi)容：門診樓網(wǎng)絡(luò)設(shè)備出現(xiàn)故障，導(dǎo)致不能使用電腦開(kāi)展正常業(yè)務(wù)。
    三、演練目的：
    通過(guò)突發(fā)事件應(yīng)急演練以提高各部門應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的綜合水平和應(yīng)急處置能力，以防范信息系統(tǒng)安全為目的，建立統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)有序的應(yīng)急管理機(jī)制和相關(guān)協(xié)調(diào)機(jī)制，以落實(shí)和完善應(yīng)急預(yù)案為基礎(chǔ)，全面加強(qiáng)信息系統(tǒng)管理工作，并制定有效的問(wèn)責(zé)制度。堅(jiān)持以預(yù)防為主，建立和完善信息系統(tǒng)突發(fā)事件風(fēng)險(xiǎn)防范體系，對(duì)可能導(dǎo)致突發(fā)事件的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效的識(shí)別，分析和控制。減少重大突發(fā)事件發(fā)生的可能性，加強(qiáng)應(yīng)急處置隊(duì)伍建設(shè)，提供充分的資源保障，確保突發(fā)事件發(fā)生時(shí)反應(yīng)快速、報(bào)告及時(shí)、措施得力、操作準(zhǔn)確，降低事件可能造成的損失。
    四、演練的準(zhǔn)備階段：
    1、下發(fā)《欒川縣人民醫(yī)院門診信息系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案》。
    2、組織相關(guān)科室學(xué)習(xí)和模擬應(yīng)急預(yù)案的內(nèi)容，提高員工對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急處置意識(shí)。
    五、演練事項(xiàng)：
    __年__月__日上班后，發(fā)現(xiàn)門診樓整體斷網(wǎng)，無(wú)法訪問(wèn)服務(wù)器，因此不能使用電腦辦理正常業(yè)務(wù)，立即報(bào)告信息科管理員，信息科立即將此情況報(bào)告應(yīng)急演練指揮部。指揮部啟動(dòng)相關(guān)應(yīng)急預(yù)案并組織人員進(jìn)行故障排除，故障排除后，網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)正常，可辦理業(yè)務(wù)。
    六、總結(jié)匯報(bào)：
    演練結(jié)束后，由科主任和護(hù)士長(zhǎng)認(rèn)真填寫《應(yīng)急演練總結(jié)表》，針對(duì)演練過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)上報(bào)及時(shí)整改。
    信息安全應(yīng)急預(yù)案中對(duì)服務(wù)器設(shè)備篇七
    通過(guò)編制和實(shí)施網(wǎng)絡(luò)安全事故應(yīng)急預(yù)案，提高我局網(wǎng)絡(luò)信息安全事故應(yīng)急響應(yīng)和處置能力，對(duì)于可能發(fā)生的各種網(wǎng)絡(luò)信息安全事故或?yàn)?zāi)害，能夠在第一時(shí)間做出快速反應(yīng)并采取應(yīng)對(duì)措施，及時(shí)恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)運(yùn)行，減少損失，降低負(fù)面影響。
    1.2指導(dǎo)思想
    認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家信息化領(lǐng)導(dǎo)小組有關(guān)文件精神，堅(jiān)持“積極防御、綜合防范”的方針，重點(diǎn)保障基礎(chǔ)信息網(wǎng)絡(luò)和重要信息系統(tǒng)的安全運(yùn)行，為我局信息化建設(shè)和發(fā)展提供有力保障。
    1.3基本原則
    （1）加強(qiáng)預(yù)防原則。各聯(lián)網(wǎng)股室要隨時(shí)注意信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的運(yùn)行情況，密切關(guān)注縣信息中心或互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布的病毒預(yù)告，及時(shí)安裝補(bǔ)丁，增強(qiáng)系統(tǒng)的防護(hù)能力，防患于未然。
    （2）快速反應(yīng)原則。發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)異常的股室或個(gè)人要迅速上報(bào)，并立即切斷風(fēng)險(xiǎn)源，防止事故進(jìn)一步蔓延。
    （3）統(tǒng)一指揮原則。各聯(lián)網(wǎng)股室必須統(tǒng)一服從局保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組的指揮，在處置過(guò)程中，及時(shí)關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)小組發(fā)布的公告和通知。
    （4）依法處置原則。在處置信息網(wǎng)絡(luò)安全事故的過(guò)程中，要堅(jiān)持依法有序處置、積極穩(wěn)妥縝密的原則，防止危害進(jìn)一步擴(kuò)散和蔓延，避免對(duì)社會(huì)造成嚴(yán)重的負(fù)面影響。
    1.4目標(biāo)
    建立健全網(wǎng)絡(luò)信息安全事故應(yīng)急處置策略和分級(jí)實(shí)施的應(yīng)急預(yù)案體系；建立分離管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、條塊結(jié)合、屬地為主的應(yīng)急管理體制；建立統(tǒng)一指揮、反應(yīng)靈敏、協(xié)調(diào)有序、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的應(yīng)急協(xié)調(diào)機(jī)制；健全專業(yè)化和社會(huì)化相結(jié)合的應(yīng)急保障體系，實(shí)現(xiàn)全方位、實(shí)用的、快捷的網(wǎng)絡(luò)信息安全事故應(yīng)急處置手段和能力。
    1.5事故等級(jí)
    本預(yù)案所稱網(wǎng)絡(luò)信息安全突發(fā)事故，依據(jù)其性質(zhì)、危害程度、涉及范圍、影響大小等情況，由高到低劃分為四個(gè)等級(jí)，即：重大事故（i級(jí)）、較大事故（ii級(jí)）、一般事故（iii級(jí)）。
    重大突發(fā)信息安全事故（i級(jí)）：
    事故發(fā)生后，主要信息網(wǎng)絡(luò)或信息系統(tǒng)受到重大破壞、甚至部分癱瘓，對(duì)重要要害部門或用戶制造成重大損失，嚴(yán)重地影響國(guó)家安全，社會(huì)秩序、經(jīng)濟(jì)建設(shè)和公共利益，需要調(diào)動(dòng)全縣力量、資源開(kāi)展應(yīng)急處置的信息安全事故。
    較大突發(fā)信息安全事故（ii級(jí)）：
    事故發(fā)生后，主要信息網(wǎng)絡(luò)或信息系統(tǒng)出現(xiàn)較大事故，不能正常運(yùn)行，未對(duì)重要用戶造成重大損失，但對(duì)普通用戶有較大危害，較大地影響社會(huì)秩序、經(jīng)濟(jì)建設(shè)和公共利益，需要?jiǎng)訂T相關(guān)部門力量和資源進(jìn)行處置的信息安全事故。
    一般突發(fā)信息安全事故（iii級(jí)）：
    事故發(fā)生后，不影響主要信息網(wǎng)絡(luò)或信息系統(tǒng)運(yùn)行，不涉及重要用戶，僅對(duì)普通用戶造成較小損失和危害，較小地影響國(guó)家安全，社會(huì)秩序、經(jīng)濟(jì)建設(shè)和公共利益，且動(dòng)員自身力量可以處置的信息安全事故。
    1.6預(yù)案的適用范圍及啟動(dòng)條件
    本預(yù)案適用范圍：xx縣安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局機(jī)關(guān)
    本預(yù)案啟動(dòng)條件：上述范圍內(nèi)發(fā)生的重大信息安全突發(fā)事故；
    2.1縣安監(jiān)局網(wǎng)絡(luò)信息安全（計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)）事故應(yīng)急指揮部
    縣安監(jiān)局網(wǎng)絡(luò)信息安全（計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)）事故應(yīng)急指揮部（以下簡(jiǎn)稱局應(yīng)急指揮部），為非常設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)全局信息安全突發(fā)事故的應(yīng)急救援工作。
    總指揮：xx局長(zhǎng)
    副總指揮：xx副局長(zhǎng)
    成員：局屬二級(jí)單位負(fù)責(zé)人和各股室長(zhǎng)
    主要職責(zé)：
    （2）貫徹落實(shí)上級(jí)應(yīng)急委員會(huì)的交辦的有關(guān)任務(wù)，并及時(shí)報(bào)告重要情況并提出建議；
    （4）突發(fā)網(wǎng)絡(luò)信息安全事故發(fā)生后，根據(jù)需要，迅速設(shè)立現(xiàn)場(chǎng)指揮部；
    （5）督導(dǎo)相關(guān)股室做好突發(fā)信息安全事故的預(yù)防、應(yīng)急準(zhǔn)備、應(yīng)急處置和恢復(fù)重建等工作。
    （6）督導(dǎo)所屬專業(yè)應(yīng)急隊(duì)伍做好應(yīng)急響應(yīng)有關(guān)軟件工具和技術(shù)準(zhǔn)備。
    2.2縣安監(jiān)局網(wǎng)絡(luò)信息安全事故應(yīng)急管理辦公室
    信息安全應(yīng)急預(yù)案中對(duì)服務(wù)器設(shè)備篇八
    汛期將至，為最大限度減輕汛期洪澇災(zāi)害對(duì)公司員工和財(cái)產(chǎn)安全造成的危害，保證在發(fā)生水澇災(zāi)害時(shí)，及時(shí)救災(zāi)，減少人員、倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施、貨物、機(jī)械設(shè)備等財(cái)產(chǎn)的損失,高效有序地開(kāi)展防汛救災(zāi)工作，結(jié)合我公司實(shí)際情況，特制定本預(yù)案。
    2、編制依據(jù)。
    依據(jù)《中華人民共和國(guó)安全法》、《中華人民共和國(guó)防洪法》、集團(tuán)公司相關(guān)安全生產(chǎn)管理規(guī)定，本著“建重于防、防重于搶”的指導(dǎo)思想，結(jié)合本公司的實(shí)際情況，部署、落實(shí)好防汛安全工作，制定防汛計(jì)劃，主動(dòng)防范，提前做好各種準(zhǔn)備，堅(jiān)持以安全生產(chǎn)為重點(diǎn)，從嚴(yán)務(wù)實(shí)、規(guī)范管理，確保汛期環(huán)境下企業(yè)安全運(yùn)營(yíng)。編制本汛期安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案。
    1)采用先進(jìn)的監(jiān)測(cè)、預(yù)測(cè)技術(shù)，提高對(duì)安全生產(chǎn)突發(fā)事件的預(yù)測(cè)能力和預(yù)測(cè)水平。
    2)以人為本、預(yù)防為主、搶救生命第一的原則。實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一協(xié)調(diào)，按照就近求助、區(qū)域救援的原則，充分發(fā)揮各級(jí)應(yīng)急救援體系。
    3)公司分級(jí)負(fù)責(zé)的原則。各公司充分利用相臨單位的救援力量，建立自救、互救的應(yīng)急救體系。
    4)按照屬地原則，接受地方政府的領(lǐng)導(dǎo)、指揮和調(diào)動(dòng)，充分的利用各種社會(huì)救援力量。
    二、公司概況。
    江蘇省蘇鹽連鎖有限公司常熟分公司是省屬國(guó)有大型企業(yè)下屬分公司，主要承擔(dān)常熟地區(qū)居民食用鹽和食品加工生產(chǎn)用鹽的批發(fā)經(jīng)營(yíng)，同時(shí)為紡織印染、化工、工業(yè)水處理等行業(yè)提供所需的各類工業(yè)鹽的采購(gòu)和配送服務(wù)。地址位于常熟市長(zhǎng)江路405號(hào)。
    三、應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)和職責(zé)。
    (一)應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)。
    為了加強(qiáng)對(duì)強(qiáng)降雨及汛期所引發(fā)的事故應(yīng)急救援工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，公司成立防汛指揮組織機(jī)構(gòu)，指導(dǎo)應(yīng)急救援小組應(yīng)急反映行動(dòng)按計(jì)劃有序進(jìn)行，防止因應(yīng)急反映行動(dòng)組織不力或現(xiàn)場(chǎng)救援工作無(wú)序和混亂而延誤事故應(yīng)急救援。
    為加強(qiáng)防汛減災(zāi)工作的領(lǐng)導(dǎo)，公司成立防汛工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
    組長(zhǎng)：
    副組長(zhǎng)：(負(fù)責(zé)汛期安全日常工作)。
    成員：
    防汛小組值班電話：
    防汛工作領(lǐng)導(dǎo)小組工作職責(zé)。
    1、負(fù)責(zé)全公司的防汛工作。按照有關(guān)防汛法規(guī)、政策，檢查督促做好防汛工作，增強(qiáng)干部和職工的防汛意識(shí)。
    2、制定常熟分公司防汛搶險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案;督促辦公室制定與本單位情況相適應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案;組織員工進(jìn)行人員轉(zhuǎn)移和搶險(xiǎn)救災(zāi)應(yīng)急演練，提高應(yīng)急處置能力。同時(shí)成立的防汛工作領(lǐng)導(dǎo)小組和汛期巡查搶險(xiǎn)救災(zāi)小組;并將預(yù)案和小組名單上報(bào)蘇州分公司。
    3、做好防汛物資準(zhǔn)備工作，籌措防汛資金，及時(shí)補(bǔ)充儲(chǔ)備防汛搶險(xiǎn)物資，確保各種物資按要求儲(chǔ)備到位。
    4、加強(qiáng)與所在地政府防汛指揮部門的聯(lián)系，爭(zhēng)取當(dāng)?shù)卣木葹?zāi)支持;健全災(zāi)害預(yù)警機(jī)制，加強(qiáng)與氣象、水文等部門的聯(lián)系和溝通，及時(shí)掌握雨情、水情、汛情、災(zāi)情、臺(tái)風(fēng)等情況。
    5、汛期值班時(shí)間為24小時(shí)，值班人員每天認(rèn)真記錄安全檢查情況，及時(shí)掌握所屬公司的檢查情況，如遇險(xiǎn)情應(yīng)及時(shí)向工作組組長(zhǎng)匯報(bào)。
    6、組織員工進(jìn)行專項(xiàng)應(yīng)急演練，提高應(yīng)急處置能力。
    7、汛期值班時(shí)間為24小時(shí)，值班人員每天認(rèn)真記錄安全查情況，如遇險(xiǎn)情應(yīng)及時(shí)向工作小組匯報(bào)。
    防汛工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員責(zé)任分工。
    1、吳志明同志是領(lǐng)導(dǎo)小組的第一負(fù)責(zé)人擔(dān)任組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)汛期全公司緊急情況處理的指揮工作。風(fēng)力達(dá)到11級(jí)以上時(shí)，組長(zhǎng)要親自指揮，出現(xiàn)險(xiǎn)情要親臨現(xiàn)場(chǎng)指揮搶險(xiǎn)。
    2、杭杰同志擔(dān)任副組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)全公司緊急情況處理的具體實(shí)施和組織工作，負(fù)責(zé)對(duì)事故救援過(guò)程中各公司防汛小組進(jìn)行協(xié)調(diào)指揮，組長(zhǎng)不在或授權(quán)時(shí)，副組長(zhǎng)按序行使組長(zhǎng)的權(quán)力。預(yù)測(cè)風(fēng)力6—8級(jí)時(shí)，要在崗待命同時(shí)跟蹤臺(tái)風(fēng)和天氣變化途徑，做好防汛抗臺(tái)準(zhǔn)備;預(yù)測(cè)風(fēng)力8—11級(jí)時(shí)，要親自帶班指揮防汛小組成員按責(zé)任劃分區(qū)域，堅(jiān)守崗位，密切注意臺(tái)風(fēng)、暴雨、洪水等動(dòng)向。
    3、后勤保障組負(fù)責(zé)人：
    負(fù)責(zé)公司搶險(xiǎn)物資的準(zhǔn)備工作，并做好社會(huì)救援組織、市防汛指揮部、全公司救援力量的聯(lián)系溝通工作;做好受災(zāi)人員的救護(hù)、安置工作;汛情來(lái)臨時(shí)，要堅(jiān)守崗位，配合帶班領(lǐng)導(dǎo)做好防汛抗臺(tái)準(zhǔn)備。
    4、搶險(xiǎn)救援突擊隊(duì)負(fù)責(zé)人：
    服從防汛領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一指揮，執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)小組下達(dá)的各項(xiàng)防汛應(yīng)急任務(wù)。汛期時(shí)負(fù)責(zé)公司的搶險(xiǎn)救援工作;預(yù)測(cè)風(fēng)力8—11級(jí)時(shí)，堅(jiān)守崗位，隨時(shí)準(zhǔn)備搶險(xiǎn);風(fēng)力達(dá)到11級(jí)以上時(shí)，搶險(xiǎn)救援突擊隊(duì)在指定位置待命。
    5、安檢巡查組負(fù)責(zé)人：
    服從防汛領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一指揮，執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)小組下達(dá)的各項(xiàng)防汛應(yīng)急任務(wù)。汛期時(shí)負(fù)責(zé)公司建筑物、設(shè)備、倉(cāng)儲(chǔ)物資等安全檢查和巡查監(jiān)管工作;預(yù)測(cè)風(fēng)力8—11級(jí)時(shí)，加強(qiáng)巡邏及時(shí)預(yù)警;風(fēng)力達(dá)到11級(jí)以上時(shí)，到達(dá)指定地段巡邏，并與搶險(xiǎn)救援突擊隊(duì)一起奉命在指定位置待命。
    四、預(yù)防措施。
    1、加強(qiáng)與地方氣象部門的聯(lián)系，收集相關(guān)氣象資料。及時(shí)通知各管理人員，并制定防汛措施，配備防汛物資和設(shè)備。同時(shí)派專人24小時(shí)巡視，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)。
    2、各科室安排汛前安全生產(chǎn)大檢查。著重檢查建筑物是否堅(jiān)固;排水系統(tǒng)是否通暢;用電線路是否絕緣良好，需重點(diǎn)檢查架空電線、過(guò)路電纜，確?？癸L(fēng)抗暴雨能力;機(jī)械設(shè)備、運(yùn)輸車輛是否能安全操作;防汛器材是否到位齊全，檢查時(shí)由安全人員做好記錄，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)整理通知責(zé)任部門進(jìn)行限期整改，責(zé)任到人，整改結(jié)束后需經(jīng)安全人員驗(yàn)收合格，做好驗(yàn)收檢查記錄。
    3、汛情出現(xiàn)前，對(duì)可能受洪災(zāi)的人員、物資、設(shè)備及時(shí)轉(zhuǎn)移至安全地帶，確保其不受洪災(zāi)侵襲。對(duì)室外堆放的貨物做好遮蓋防水工作。
    4、雨天工作，起重機(jī)械應(yīng)保持良好視線，并防止起重機(jī)械個(gè)制動(dòng)裝置受潮失效。工作前應(yīng)檢查各制動(dòng)裝置并試吊。確認(rèn)可靠后方可工作。
    5、加強(qiáng)巡查、督查工作，發(fā)現(xiàn)值班缺崗、離崗、飲酒、公車私用等行為要嚴(yán)肅批評(píng)、嚴(yán)厲處罰。
    五、防汛、救援設(shè)備及器材。
    1、日常配備應(yīng)急照明燈、可充電工作燈、電筒、蓬布、鐵鍬等專用應(yīng)急設(shè)施和設(shè)備。
    2、準(zhǔn)備一定數(shù)量的編織袋、麻袋等，作為常備抗洪搶險(xiǎn)物資。配備必要的雨衣、雨靴、救生器材，救生衣、救生圈、急救箱一套等。
    六、其它事項(xiàng)。
    1、汛期安全生產(chǎn)措施、應(yīng)急預(yù)案和小組名單請(qǐng)于6月8日前上報(bào)蘇州分公司。
    2、蘇州分公司將在6月份安排汛前安全檢查工作，綜合管理部做好相關(guān)臺(tái)賬準(zhǔn)備。
    3、綜合管理部要做好汛前安全自查工作并做好檢查記錄。
    將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
    信息安全應(yīng)急預(yù)案中對(duì)服務(wù)器設(shè)備篇九
    為科學(xué)應(yīng)對(duì)信息系統(tǒng)突發(fā)事件，建立健全信息系統(tǒng)的應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，有效預(yù)防、及時(shí)控制和最大限度地消除各類突發(fā)事件的危害和影響，制訂本應(yīng)急預(yù)案。
    1、2工作原則。
    a)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。
    遇到重大異常情況，應(yīng)及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，以便于統(tǒng)一調(diào)度、減少不良影響。
    b)綜合協(xié)調(diào)。
    明確綜合協(xié)調(diào)的職能機(jī)構(gòu)和人員，做到職能間的相互銜接。
    c)重點(diǎn)突出。
    應(yīng)急處理的重點(diǎn)放在運(yùn)行著重要業(yè)務(wù)系統(tǒng)或可能導(dǎo)致嚴(yán)重事故后果的關(guān)鍵系統(tǒng)上。
    d)硬件及配置備份。
    備份相關(guān)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器參數(shù)、系統(tǒng)配置，相關(guān)硬件、線路的熱備與冷備等措施，提高信息系統(tǒng)的安全系數(shù)。并在備用設(shè)備上按要求預(yù)先配置好各種參數(shù)，當(dāng)發(fā)生故障時(shí)能自動(dòng)或者手動(dòng)切換能直接上線運(yùn)行。
    e)快速恢復(fù)。
    系統(tǒng)管理人員在堅(jiān)持快速恢復(fù)系統(tǒng)的原則下，根據(jù)職責(zé)分工，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作，必要情況下與設(shè)備供應(yīng)商、維護(hù)商、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)提供商以及系統(tǒng)集成商等共同謀求問(wèn)題的快速解決。
    f)及時(shí)反應(yīng)，積極應(yīng)對(duì)。
    出現(xiàn)信息業(yè)務(wù)故障時(shí)，值班人員應(yīng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)報(bào)告、及時(shí)搶修、及時(shí)控制，積極對(duì)信息業(yè)務(wù)突發(fā)事件進(jìn)行防范、監(jiān)測(cè)、預(yù)警、報(bào)告、響應(yīng)。
    g)防范為主，加強(qiáng)監(jiān)控。
    經(jīng)常性地做好應(yīng)對(duì)信息業(yè)務(wù)突發(fā)事件的思想準(zhǔn)備、預(yù)案準(zhǔn)備、機(jī)制準(zhǔn)備和工作準(zhǔn)備，提高基礎(chǔ)設(shè)備、基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)和重要信息系統(tǒng)的綜合保障水平。加強(qiáng)對(duì)信息業(yè)務(wù)應(yīng)用的日常監(jiān)視，及時(shí)發(fā)現(xiàn)信息業(yè)務(wù)突發(fā)性事件并采取有效措施，迅速控制事件影響范圍，力爭(zhēng)將損失降到最低程度。
    在網(wǎng)絡(luò)事件的處理中，一個(gè)組織良好、職責(zé)明確、科學(xué)管理的應(yīng)急隊(duì)伍是成功的關(guān)鍵。組織機(jī)構(gòu)的成立對(duì)于事件的響應(yīng)、決策、恢復(fù)，防止類似事件的發(fā)生都具有重要意義。結(jié)合杭州市長(zhǎng)征中學(xué)信息系統(tǒng)的實(shí)際情況，將信息系統(tǒng)故障有關(guān)應(yīng)急人員的角色和職責(zé)進(jìn)行明確劃分如下（圖1）。
    1)應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組。
    及時(shí)掌握信息系統(tǒng)故障事件的發(fā)展動(dòng)態(tài)，向上級(jí)部門報(bào)告事件動(dòng)態(tài)；對(duì)有關(guān)事項(xiàng)做出重大決策；啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案；組織和調(diào)度必要的人和外部資源等。
    領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)：xxx。
    領(lǐng)導(dǎo)小組副組長(zhǎng)：xxx、xxx。
    領(lǐng)導(dǎo)小組成員：xxx、xxx。
    2)應(yīng)急處理工作小組。
    負(fù)責(zé)定期了解外部支持人員的變動(dòng)情況，及時(shí)更新其技術(shù)人員及聯(lián)系方式等信息；快速響應(yīng)由硬件系統(tǒng)、軟件系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、機(jī)房環(huán)境系統(tǒng)故障以及地震、火災(zāi)、雷電、水災(zāi)等自然災(zāi)害引起導(dǎo)致信息業(yè)務(wù)系統(tǒng)中斷事件；執(zhí)行上述相關(guān)故障的診斷、排查和恢復(fù)操作；定期通過(guò)運(yùn)行維護(hù)管理軟件、系統(tǒng)運(yùn)行報(bào)告等方式對(duì)信息業(yè)務(wù)系統(tǒng)的使用情況進(jìn)行分析，盡早發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的異常狀況，排除網(wǎng)絡(luò)隱患。
    工作小組組長(zhǎng)：xxx。
    工作小組成員：xxx、xxx、xxx。
    3)外部支持人員。
    包括網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商、設(shè)備供應(yīng)維護(hù)商以及系統(tǒng)集成商等。負(fù)責(zé)事先向杭州市長(zhǎng)征中學(xué)提供緊急情況下的應(yīng)急技術(shù)方案和應(yīng)急技術(shù)支援體系；積極配合應(yīng)急人員進(jìn)行故障處理。
    設(shè)備供應(yīng)商、系統(tǒng)集成商、電信運(yùn)營(yíng)商、設(shè)備維保商等聯(lián)系方式。
    3、1信息監(jiān)測(cè)及報(bào)告。
    1)信息系統(tǒng)的日常管理和維護(hù)。
    信息系統(tǒng)的日常管理和維護(hù)應(yīng)加強(qiáng)信息業(yè)務(wù)應(yīng)用的監(jiān)測(cè)、分析和預(yù)警工作。
    2)建立信息業(yè)務(wù)系統(tǒng)故障事故報(bào)告制度。
    發(fā)生信息業(yè)務(wù)系統(tǒng)故障時(shí)，值班人員應(yīng)當(dāng)立即向杭州市長(zhǎng)征中學(xué)現(xiàn)代教育技術(shù)中心負(fù)責(zé)人報(bào)告，并及時(shí)進(jìn)行故障處理、調(diào)查核實(shí)、保存相關(guān)證據(jù)等。
    3、2預(yù)警。
    在接到突發(fā)事件報(bào)告后，應(yīng)當(dāng)經(jīng)初步核實(shí)之后，將有關(guān)情況及時(shí)向杭州市長(zhǎng)征中學(xué)報(bào)告，進(jìn)一步進(jìn)行情況綜合，研究分析可能造成影響的程度，提出初步行動(dòng)對(duì)策。由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)視情況緊急程度召集協(xié)調(diào)會(huì)，決策行動(dòng)方案，發(fā)布指示和實(shí)施命令等。
    3、3預(yù)警支持系統(tǒng)。
    應(yīng)建立和完善信息監(jiān)測(cè)、消息傳遞和指揮決策支持系統(tǒng)，保證突發(fā)事件處理過(guò)程中的資源共享、運(yùn)轉(zhuǎn)正常、指揮有力。
    3、4預(yù)防機(jī)制。
    各關(guān)鍵業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)建設(shè)要充分考慮抗毀性與災(zāi)難恢復(fù)，制定并不斷完善應(yīng)急處理預(yù)案。針對(duì)信息系統(tǒng)的突發(fā)性、大規(guī)模異常事件，各相關(guān)部門建立制度化、程序化的處理流程。
    4、1信息系統(tǒng)突發(fā)事件分類分級(jí)的說(shuō)明。
    根據(jù)信息系統(tǒng)突發(fā)事件的發(fā)生原因、性質(zhì)和機(jī)理，信息系統(tǒng)突發(fā)事件主要分為以下三類：
    1)攻擊類事件：指信息系統(tǒng)因計(jì)算機(jī)病毒感染、非法入侵等導(dǎo)致業(yè)務(wù)中斷、系統(tǒng)宕機(jī)、網(wǎng)絡(luò)癱瘓等情況。
    2)故障類事件：指信息系統(tǒng)因計(jì)算機(jī)軟硬件故障、機(jī)房環(huán)境系統(tǒng)故障、人為誤操作等導(dǎo)致業(yè)務(wù)中斷、系統(tǒng)宕機(jī)、網(wǎng)絡(luò)癱瘓等情況。
    3)災(zāi)害類事件：指因爆炸、火災(zāi)、雷擊、地震、臺(tái)風(fēng)等外力因素導(dǎo)致信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)損毀，造成業(yè)務(wù)中斷、系統(tǒng)宕機(jī)、網(wǎng)絡(luò)癱瘓等情況。
    按照突發(fā)事件的性質(zhì)、嚴(yán)重程度、可控性和影響范圍，將其分為一般故障、嚴(yán)重故障、重大故障、特級(jí)故障四級(jí)。
    1)一般故障。
    信息系統(tǒng)中單個(gè)設(shè)備終端或單個(gè)外聯(lián)單位軟硬件故障，但未影響主業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行，也未造成社會(huì)影響或經(jīng)濟(jì)損失的突發(fā)事件。
    2)嚴(yán)重故障。
    信息系統(tǒng)中因某類業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)軟、硬件故障而導(dǎo)致部分業(yè)務(wù)中斷，可能造成社會(huì)影響的突發(fā)事件。
    3)重大故障。
    信息系統(tǒng)主業(yè)務(wù)癱瘓，導(dǎo)致業(yè)務(wù)系統(tǒng)長(zhǎng)時(shí)間中斷，可能造成重大社會(huì)影響和巨大經(jīng)濟(jì)損失的突發(fā)事件。
    4)特級(jí)故障。
    特指發(fā)生不可預(yù)見(jiàn)的災(zāi)難性事故，如火災(zāi)、水災(zāi)和地震等。
    根據(jù)以上定義的故障分級(jí)，當(dāng)信息系統(tǒng)事件的要素滿足啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案要求時(shí)，進(jìn)入相應(yīng)的應(yīng)急啟動(dòng)流程。
    1)應(yīng)急處理工作小組從業(yè)務(wù)人員的故障申告、運(yùn)行維護(hù)管理系統(tǒng)的故障告警中得知信息系統(tǒng)異常事件后，應(yīng)在第一時(shí)間派相關(guān)人員趕赴故障現(xiàn)場(chǎng)。
    2)應(yīng)急處理工作小組針對(duì)信息系統(tǒng)異常事件做出初步的分析判斷。若是單個(gè)終端業(yè)務(wù)故障或者單個(gè)業(yè)務(wù)模塊故障，比如ip地址更改、物理連線松動(dòng)、某個(gè)業(yè)務(wù)算法參數(shù)調(diào)整或者能在最短時(shí)間內(nèi)自行解決的問(wèn)題，及時(shí)按照有關(guān)操作規(guī)程進(jìn)行故障處理，并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組備案；否則，應(yīng)急處理工作小組將故障大致定性為硬件故障、線路故障、軟件故障等故障之一，及時(shí)告知領(lǐng)導(dǎo)小組，并采取措施避免事件影響范圍的擴(kuò)大。
    3)應(yīng)急處理工作小組向領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告，同時(shí)啟動(dòng)相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案。針對(duì)災(zāi)難事件和影響重要業(yè)務(wù)運(yùn)行的重大事件，還要及時(shí)向上級(jí)機(jī)關(guān)進(jìn)行報(bào)告。
    4)應(yīng)急處理工作小組根據(jù)故障類型及時(shí)與外部支持人員取得聯(lián)系。其中，設(shè)備故障的，可與設(shè)備供應(yīng)維護(hù)商和集成商聯(lián)系；軟件故障的，可與系統(tǒng)集成商聯(lián)系，由系統(tǒng)集成商進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)或遠(yuǎn)程技術(shù)支持；線路故障的，可與網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商聯(lián)系，三方密切協(xié)作力求通信線路在短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)正常。
    5)應(yīng)急處理工作小組在上級(jí)機(jī)構(gòu)或外部支持人員的配合下，充分利用應(yīng)急預(yù)案的資源準(zhǔn)備，采取有力措施進(jìn)行故障處理，及時(shí)將信息系統(tǒng)恢復(fù)到正常狀態(tài)。
    6)應(yīng)急處理工作小組通知業(yè)務(wù)部門信息系統(tǒng)恢復(fù)正常，并向領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告故障處理的基本情況。重大事件形成文字資料，以書面形式向上級(jí)報(bào)告。
    7)總結(jié)整個(gè)處理過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，并及時(shí)改進(jìn)應(yīng)急預(yù)案。
    4、3現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處理。
    1)如遇到預(yù)知外界因素（如定時(shí)、定點(diǎn)停電）影響信息系統(tǒng)的正常運(yùn)行，將根據(jù)有關(guān)部門的通知，提前安排技術(shù)人員準(zhǔn)備實(shí)施相關(guān)應(yīng)急預(yù)案（如停電應(yīng)急預(yù)案，詳見(jiàn)《供電中斷后的設(shè)備運(yùn)行預(yù)案》），并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)，直至外界因素消除。
    2)如遇到不可抗力因素（如火災(zāi)）造成的信息系統(tǒng)故障時(shí)，接到通知的值班人員要快速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)啟動(dòng)相關(guān)應(yīng)急預(yù)案（如火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案，詳見(jiàn)《人員疏散與機(jī)房滅火預(yù)案》），果斷切斷相關(guān)設(shè)備配電柜的電源，積極參與消除不可抗力因素，并及時(shí)將情況上報(bào)中心負(fù)責(zé)人。
    3)如遇到一般故障、嚴(yán)重故障和重大故障，影響信息系統(tǒng)的正常運(yùn)行，值班人員要迅速、及時(shí)地趕到現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行相應(yīng)突發(fā)事件的應(yīng)急處理，處理過(guò)程參照《故障處理流程》，見(jiàn)附件一。
    5、1應(yīng)急演練。
    為提高信息系統(tǒng)突發(fā)事件應(yīng)急響應(yīng)水平，定期或不定期組織應(yīng)急預(yù)案演練；檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案各環(huán)節(jié)之間的信息處理、協(xié)調(diào)、指揮等是否符合快速、高效的要求。通過(guò)演習(xí)，進(jìn)一步明確應(yīng)急響應(yīng)各崗位責(zé)任，對(duì)預(yù)案中存在的問(wèn)題和不足及時(shí)補(bǔ)充、完善。
    5、2人員培訓(xùn)。
    為確保本應(yīng)急預(yù)案有效運(yùn)行，本中心定期或不定期地組織相關(guān)人員參加專業(yè)的技術(shù)培訓(xùn)班或研討交流會(huì)，以便不同崗位的應(yīng)急人員能全面熟悉并熟練掌握突發(fā)事件的應(yīng)急處理知識(shí)和技能。
    5、3硬件資源保障。
    為了在信息系統(tǒng)發(fā)生故障時(shí)能夠盡量降低業(yè)務(wù)系統(tǒng)的受影響程度，須為相應(yīng)的核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供必要的備份設(shè)備與備份網(wǎng)絡(luò)等資源，并且配備與現(xiàn)有設(shè)備兼容的設(shè)備，確保相同或兼容的設(shè)備可以在應(yīng)急情況下調(diào)配使用。備份設(shè)備需預(yù)先采購(gòu)并保存在專門位置。這些備份設(shè)備可以實(shí)現(xiàn)熱備的設(shè)備，要實(shí)行雙機(jī)在線運(yùn)行；不能實(shí)現(xiàn)熱備的，要及時(shí)更新冷備份設(shè)備的配置，使之能快速頂替上。
    5、4文檔資料準(zhǔn)備。
    包括信息系統(tǒng)小型機(jī)配置情況、存儲(chǔ)配置情況、前置機(jī)配置情況、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置參數(shù)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)拓?fù)鋱D以及ip地址分布情況等。
    5、5技術(shù)支持保障。
    建立預(yù)警與應(yīng)急處理的技術(shù)平臺(tái)，進(jìn)一步提高信息系統(tǒng)突發(fā)事件的發(fā)現(xiàn)和分析能力，從技術(shù)上逐步實(shí)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)、預(yù)警、處理、通報(bào)等多個(gè)環(huán)節(jié)和不同的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)以及相關(guān)部門之間應(yīng)急處理的聯(lián)動(dòng)機(jī)制。
    5、6公眾信息交流。
    在應(yīng)急預(yù)案修訂、演練的前后，利用各種信息渠道進(jìn)行宣傳，并不定期的利用各種活動(dòng)，宣傳信息系統(tǒng)突發(fā)事件的應(yīng)急處理規(guī)程及其預(yù)防措施等應(yīng)急常識(shí)。
    6、1建立健全信息系統(tǒng)職責(zé)體系和規(guī)章制度。
    杭州市長(zhǎng)征中學(xué)現(xiàn)代教育技術(shù)中心負(fù)責(zé)各類信息系統(tǒng)的維護(hù)和技術(shù)支持以及其他的監(jiān)控和維護(hù)；對(duì)相關(guān)監(jiān)控信息的核實(shí)和處理；負(fù)責(zé)電力、空調(diào)、防火、防雷等基礎(chǔ)設(shè)施的監(jiān)控和維護(hù)。
    杭州市長(zhǎng)征中學(xué)現(xiàn)代教育技術(shù)中心在處理信息系統(tǒng)突發(fā)事件中的職責(zé)：
    3)負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)的安全防范、應(yīng)急處置和恢復(fù)工作及安全事件的事后追查。
    逐步健全完善各種信息安全管理制度，包括：
    a)運(yùn)行審批制度；
    b)日志管理制度；
    c)安全審計(jì)制度；
    d)數(shù)據(jù)保護(hù)、安全備份、災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃；
    e)計(jì)算機(jī)機(jī)房及其他重要區(qū)域的出入制度；
    f)硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)、媒體的使用及維護(hù)制度；
    g)賬戶、密碼、通信保密的管理制度；
    h)有害數(shù)據(jù)及計(jì)算機(jī)病毒預(yù)防、發(fā)現(xiàn)、報(bào)告及清除管理制度。
    6、2明確信息安全等級(jí)、信息安全保護(hù)等級(jí)。
    根據(jù)信息的性質(zhì)和重要程度劃分為四級(jí)：
    a級(jí)，高敏感信息，實(shí)行絕對(duì)強(qiáng)制保護(hù)；
    b級(jí)，敏感信息，實(shí)行強(qiáng)制保護(hù)；
    c級(jí)，內(nèi)部管理信息，實(shí)行自主安全保護(hù)；
    d級(jí)，公共信息，實(shí)行一般安全保護(hù)。
    根據(jù)確立的信息安全等級(jí)，依據(jù)國(guó)家頒布的《計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)等級(jí)劃分準(zhǔn)則》，確立計(jì)算及系統(tǒng)安全保護(hù)的五個(gè)等級(jí)，具體為：
    第一級(jí)，用戶自主保護(hù)級(jí)；
    第二級(jí)，系統(tǒng)審計(jì)保護(hù)級(jí)；
    第三級(jí)，安全標(biāo)記保護(hù)級(jí)；
    第四級(jí)，結(jié)構(gòu)化保護(hù)級(jí)；
    第五級(jí)，訪問(wèn)驗(yàn)證保護(hù)級(jí)。
    6、3網(wǎng)絡(luò)安全防范。
    本單位與外部相關(guān)部門聯(lián)網(wǎng)盡量采用單獨(dú)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和通信線路，采用物理隔離或防火墻邏輯隔離的方式交換數(shù)據(jù)，采用嚴(yán)格的通信控制策略并具備審計(jì)、記錄等功能；內(nèi)部計(jì)算級(jí)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)與因特網(wǎng)物理隔離，如因多元化申報(bào)等原因需要與因特網(wǎng)相連，則必須配置多個(gè)高性能防火墻，并配置網(wǎng)閘；與電信、移動(dòng)等部門簽訂網(wǎng)絡(luò)通暢安全保障協(xié)議，確保在網(wǎng)絡(luò)線路故障的情況下能夠得到及時(shí)恢復(fù)；必須對(duì)主機(jī)或網(wǎng)絡(luò)設(shè)備中不使用或較少使用的、存在安全隱患的服務(wù)進(jìn)行關(guān)閉；對(duì)各類網(wǎng)絡(luò)接入設(shè)備要采取具體嚴(yán)格的安全控制措施；在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和改造時(shí)必須優(yōu)先充分考慮到網(wǎng)絡(luò)的安全性，要有足夠的冗余或備份設(shè)備，一旦出現(xiàn)故障能夠及時(shí)更換或維護(hù)；未經(jīng)杭州市長(zhǎng)征中學(xué)現(xiàn)代教育技術(shù)中心許可，嚴(yán)禁將外來(lái)的計(jì)算機(jī)和其他終端設(shè)備接入杭州市長(zhǎng)征中學(xué)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中；各類網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及關(guān)鍵主機(jī)設(shè)備的密碼要有專人保管并有定期的變更機(jī)制；在未采取相應(yīng)的加密措施之前，不得利用電子郵件傳遞涉及機(jī)密的信息。
    6、4病毒安全防范。
    杭州市長(zhǎng)征中學(xué)的內(nèi)網(wǎng)計(jì)算機(jī)設(shè)備，統(tǒng)一使用正版的殺毒軟件，所有的外來(lái)軟件或數(shù)據(jù)，必須先進(jìn)行病毒檢查才能安裝和使用。
    6、5軟件系統(tǒng)安全防范。
    內(nèi)網(wǎng)系統(tǒng)要按照杭州市長(zhǎng)征中學(xué)現(xiàn)代教育技術(shù)中心要求，原則上杜絕使用盜版軟件；各類業(yè)務(wù)和應(yīng)用軟件要充分考慮到軟件安全的要求，并進(jìn)行安全性能的評(píng)估。
    6、6數(shù)據(jù)安全防范。
    內(nèi)網(wǎng)系統(tǒng)用戶要按照杭州市長(zhǎng)征中學(xué)現(xiàn)代教育技術(shù)中心的統(tǒng)一規(guī)劃和部署使用相關(guān)軟硬件產(chǎn)品，相應(yīng)的數(shù)據(jù)備份、恢復(fù)機(jī)制定期檢查并實(shí)施；原則上備份介質(zhì)的存儲(chǔ)不能與主機(jī)系統(tǒng)在同一地域。
    6、7設(shè)備安全防范。
    信息系統(tǒng)的設(shè)備都必須有較高的可靠性，特別是中心機(jī)房的服務(wù)器和中心網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備等關(guān)鍵設(shè)備要嚴(yán)格按照國(guó)家計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行采購(gòu)，從源頭上把好設(shè)備的性能安全關(guān)。各關(guān)鍵設(shè)備都要有冗余備份或相應(yīng)配件，一旦設(shè)備出現(xiàn)故障能夠及時(shí)維護(hù)、更換，確保不影響正常的開(kāi)展和系統(tǒng)的運(yùn)行。
    6、8機(jī)房安全防范。
    現(xiàn)有主機(jī)房符合國(guó)家b類標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)。具備放火、防雷、防靜電、防電磁干擾設(shè)備；要有完備的環(huán)境控制設(shè)備和電源供應(yīng)設(shè)備；要有嚴(yán)格的管理制度和值班制度，確保各類設(shè)備有一個(gè)良好的運(yùn)行環(huán)境。
    7、1黑客攻擊時(shí)的緊急處置措施。
    1)當(dāng)有關(guān)值班人員發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)或網(wǎng)站內(nèi)容被纂改，或通過(guò)ips系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)有黑客正在進(jìn)行攻擊時(shí)，應(yīng)立即向網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)人員通報(bào)情況。
    2)網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)人員應(yīng)首先應(yīng)將被攻擊的服務(wù)器等設(shè)備斷網(wǎng)，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，并同時(shí)向應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組通報(bào)情況。
    3)網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)人員負(fù)責(zé)被攻擊或破壞系統(tǒng)的恢復(fù)與重建工作。
    4)網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)人員會(huì)同相關(guān)支持人員追查非法信息來(lái)源。
    5)網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)人員組織相關(guān)支持人員會(huì)商后，向應(yīng)急處理工作小組組長(zhǎng)匯報(bào)有關(guān)情況。
    6)應(yīng)急處理工作小組組長(zhǎng)如認(rèn)為情況嚴(yán)重，應(yīng)立即向應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)。
    7)應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)組織應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組召開(kāi)會(huì)議，如認(rèn)為事態(tài)嚴(yán)重，則立即向公安部門或上級(jí)機(jī)關(guān)報(bào)警。
    7、2病毒安全緊急處置措施。
    1)當(dāng)發(fā)現(xiàn)有計(jì)算機(jī)被感染上病毒后，應(yīng)立即向安全管理技術(shù)人員報(bào)告，并將該機(jī)斷網(wǎng)。
    2)安全管理技術(shù)人員在接到通知后，應(yīng)第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)處理。
    3)對(duì)該設(shè)備的硬盤進(jìn)行數(shù)據(jù)備份。用反病毒軟件對(duì)該機(jī)進(jìn)行殺毒處理，同時(shí)通過(guò)病毒檢測(cè)軟件對(duì)其他機(jī)器進(jìn)行病毒掃描和清除工作。
    4)如果現(xiàn)行反病毒軟件無(wú)法清除該病毒，應(yīng)立即向應(yīng)急處理工作小組組長(zhǎng)報(bào)告，并迅速聯(lián)系有關(guān)產(chǎn)品商研究解決。
    5)應(yīng)急處理工作小組經(jīng)會(huì)商，認(rèn)為情況嚴(yán)重的，應(yīng)立即向應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)。
    6)應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組經(jīng)會(huì)商后，認(rèn)為情況極為嚴(yán)重的，應(yīng)立即向公安部門或上級(jí)機(jī)關(guān)報(bào)告。
    7)如果感染病毒的設(shè)備是中心服務(wù)器系統(tǒng)，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組同意，應(yīng)立即告知各相關(guān)科室部門做好相應(yīng)的清查工作。
    7、3軟件系統(tǒng)遭破壞性攻擊的緊急處置措施。
    重要的軟件系統(tǒng)平時(shí)必須存有備份，與軟件系統(tǒng)相對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)有備份，并將他們保存在安全處。
    1)一旦軟件遭到破壞性攻擊，應(yīng)立即向網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)人員、業(yè)務(wù)系統(tǒng)技術(shù)人員報(bào)告，并將該系統(tǒng)停止運(yùn)行。
    2)業(yè)務(wù)系統(tǒng)技術(shù)人員軟件系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的恢復(fù)。
    3)網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)人員檢查日志等資料，確定攻擊來(lái)源。
    4)由業(yè)務(wù)系統(tǒng)技術(shù)人員向應(yīng)急處理工作小組組長(zhǎng)匯報(bào)。
    5)應(yīng)急處理工作小組組長(zhǎng)認(rèn)為情況嚴(yán)重的，應(yīng)立即向應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)。
    6)應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組認(rèn)為情況極為嚴(yán)重的，應(yīng)立即向公安部門或上級(jí)機(jī)關(guān)報(bào)告。
    7、4數(shù)據(jù)庫(kù)安全緊急處置措施。
    1)主要數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)按盡可能有熱備設(shè)置，并至少要準(zhǔn)備兩個(gè)以上數(shù)據(jù)庫(kù)備份，平時(shí)一個(gè)備份放在機(jī)房，另一個(gè)備份放在異地安全的場(chǎng)所。
    2)一旦數(shù)據(jù)庫(kù)崩潰，值班人員立即向業(yè)務(wù)系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
    3)值班人員應(yīng)立即向技術(shù)人員請(qǐng)求支援，同時(shí)通知相關(guān)部門暫緩使用業(yè)務(wù)系統(tǒng)和上傳上報(bào)數(shù)據(jù)。
    4)系統(tǒng)修復(fù)啟動(dòng)后，通知相關(guān)部門使用業(yè)務(wù)系統(tǒng)和上傳上報(bào)數(shù)據(jù)。
    7、5公司域網(wǎng)中斷緊急處置措施。
    1)網(wǎng)絡(luò)備用設(shè)備應(yīng)存放在指定的位置。
    2)公司域網(wǎng)中斷后，網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)人員應(yīng)立即判斷故障節(jié)點(diǎn)，查明故障原因，并向應(yīng)急處理工作小組組長(zhǎng)匯報(bào)。
    3)如屬線路故障，應(yīng)重新安裝線路。
    4)如屬路由器、交換機(jī)等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障，應(yīng)立即從指定位置將備用設(shè)備取出接上，并調(diào)試通暢。
    5)如屬路由器、交換機(jī)配置文件破壞，應(yīng)迅速按照要求重新配置，并調(diào)試通暢。
    6)并向應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)。
    7、6設(shè)備安全緊急處置措施。
    服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備等關(guān)鍵設(shè)備損壞后，值班人員應(yīng)立即向硬件管理技術(shù)人員報(bào)告。
    1)硬件管理技術(shù)人員立即查明原因。
    2)如果能夠自行恢復(fù)，應(yīng)立即重新啟用該設(shè)備。
    3)如屬不能自行恢復(fù)的，立即與設(shè)備提供、維護(hù)商聯(lián)系，請(qǐng)求派維護(hù)人員前來(lái)維修。
    4)如果設(shè)備一時(shí)不能修復(fù)，應(yīng)向處理工作小組組長(zhǎng)匯報(bào)，并告之相關(guān)科室部門，暫緩使用業(yè)務(wù)系統(tǒng)和上傳上報(bào)數(shù)據(jù)。
    5)同時(shí)向應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)。
    7、7人員疏散與機(jī)房滅火預(yù)案。
    1)一旦機(jī)房發(fā)生火災(zāi)，應(yīng)遵循下列原則：首先確保人員安全；其次保護(hù)關(guān)鍵設(shè)備、數(shù)據(jù)安全；三是保護(hù)一般設(shè)備安全。
    2)人員疏散的程序是：機(jī)房值班人員立即按響火警警報(bào)，并通過(guò)119電話向公安消防請(qǐng)求支援，所有不參與滅火的人員按照預(yù)定的路線，迅速?gòu)臋C(jī)房中有序撤出。
    3)人員滅火的程序是：首先切斷所有電源，啟動(dòng)自動(dòng)氣體滅火裝置。
    4)如果自動(dòng)滅火未開(kāi)啟，在主機(jī)房大門外同時(shí)按下隔離開(kāi)關(guān)和啟動(dòng)開(kāi)關(guān)，啟動(dòng)滅火。
    7、8供電中斷后的設(shè)備運(yùn)行預(yù)案。
    應(yīng)盡可能讓市供電局從不同供電所供兩路市電至中心機(jī)房，一路市電故障，不影響中心機(jī)房市電供電。
    1)市電中斷后，機(jī)房供電自動(dòng)由ups備用電源供電。
    2)機(jī)房值班人員應(yīng)立即查明原因，并向處理工作小組組長(zhǎng)匯報(bào)情況。
    3)如因大樓內(nèi)部線路故障，請(qǐng)物業(yè)服務(wù)部門迅速恢復(fù)。
    4)如果是供電局的原因，應(yīng)立即與供電局聯(lián)系，請(qǐng)供電局迅速恢復(fù)供電。
    5)如果供電局告知需長(zhǎng)時(shí)間停電，應(yīng)作如下安排。
    6)向應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)情況。
    7)市電恢復(fù)后關(guān)掉發(fā)電機(jī)，將開(kāi)關(guān)向右打到中間停機(jī)位。
    7、9關(guān)鍵人員不在崗的緊急處置措施。
    1)對(duì)于關(guān)鍵崗位平時(shí)應(yīng)做好人員儲(chǔ)備，確保一項(xiàng)工作由兩人能夠操作。
    2)一旦發(fā)生關(guān)鍵人員不在崗的情況，首先應(yīng)向處理工作小組組長(zhǎng)匯報(bào)情況。
    3)經(jīng)處理工作小組組長(zhǎng)批準(zhǔn)后，由備用人員上崗操作。
    4)如果備用人員無(wú)法上崗，請(qǐng)求維保商、集成商或外部支持技術(shù)人員支援。
    1)本預(yù)案所稱信息系統(tǒng)突發(fā)事件，是指由于自然災(zāi)害、軟硬件故障、內(nèi)部人為失誤或破壞等原因，信息系統(tǒng)正常運(yùn)行受到嚴(yán)重影響，出現(xiàn)業(yè)務(wù)中斷、系統(tǒng)破壞、數(shù)據(jù)破壞等現(xiàn)象，造成不良影響以及造成一定程度直接或間接經(jīng)濟(jì)損失的事件。
    2)本預(yù)案通過(guò)演習(xí)、實(shí)踐檢驗(yàn)，以及根據(jù)應(yīng)急歷練變更、新技術(shù)、新資源的應(yīng)用和應(yīng)急事件發(fā)展趨勢(shì)，及時(shí)進(jìn)行修訂和完善；所附的成員、聯(lián)系方式等發(fā)生變化時(shí)也隨時(shí)修訂。
    3)本預(yù)案自發(fā)布之日起實(shí)施。
    信息安全應(yīng)急預(yù)案中對(duì)服務(wù)器設(shè)備篇十
    院設(shè)立特種設(shè)備事故應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)一個(gè)辦公室和專家組。辦公室設(shè)在檢驗(yàn)管理部。各設(shè)區(qū)市分別設(shè)立各自的應(yīng)急技術(shù)處置小組。
    （一）組織機(jī)構(gòu)：
    1、領(lǐng)導(dǎo)小組。
    組長(zhǎng)：院長(zhǎng)。
    副組長(zhǎng)：副院長(zhǎng)、院長(zhǎng)助理。
    成員：院相關(guān)職能部門、業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人及各設(shè)區(qū)市相關(guān)人員。
    2、領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
    主任：副院長(zhǎng)。
    副主任：院長(zhǎng)助理、檢驗(yàn)管理部負(fù)責(zé)人。
    成員：檢驗(yàn)管理部人員及相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人。
    （二）職責(zé)：
    1、組長(zhǎng)：負(fù)責(zé)與省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局和省特種設(shè)備事故緊急情況處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組的協(xié)調(diào)，發(fā)生重特大事故時(shí)，督促院職能部門和各設(shè)區(qū)特種設(shè)備事故緊急處置人員按特種設(shè)備事故應(yīng)急處置預(yù)案及時(shí)有效地開(kāi)展工作；負(fù)責(zé)事故調(diào)查、鑒定報(bào)告的審批。
    2、副組長(zhǎng)：協(xié)助組長(zhǎng)開(kāi)展工作，當(dāng)組長(zhǎng)出差在外時(shí)，代行組長(zhǎng)職責(zé)，發(fā)生重特大事故時(shí)，到現(xiàn)場(chǎng)參與事故處置，組織應(yīng)急技術(shù)處理小組確定技術(shù)處置措施。
    3、領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室：負(fù)責(zé)編制特種設(shè)備事故應(yīng)急處置預(yù)案；協(xié)調(diào)和組織全院對(duì)特種設(shè)備事故的處置工作。檢查特種設(shè)備事故應(yīng)急處置預(yù)案工作落實(shí)情況。發(fā)生重特大事故時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助副組長(zhǎng)和各設(shè)區(qū)特種設(shè)備事故緊急處置組制訂技術(shù)措施。
    4、各設(shè)區(qū)特種設(shè)備事故緊急處置組：成立應(yīng)急技術(shù)處理小組（具體名單見(jiàn)附件4），組長(zhǎng)由院指定的人員擔(dān)任，成員3～5名，由具有檢驗(yàn)師資質(zhì)或相應(yīng)技術(shù)專長(zhǎng)的技術(shù)人員組成。根據(jù)特種設(shè)備事故應(yīng)急處置工作的需要，及時(shí)派出應(yīng)急技術(shù)處理小組成員為當(dāng)?shù)刭|(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局提供技術(shù)支持，為事故處置提出技術(shù)處理措施。建立當(dāng)?shù)靥胤N設(shè)備設(shè)計(jì)、制造、安裝、維修單位組成的特種設(shè)備事故應(yīng)急處置聯(lián)動(dòng)單位名錄（具體名單見(jiàn)附件5）。
    5、院辦公室、各設(shè)區(qū)所、站綜合室：負(fù)責(zé)接警和后勤保障工作，負(fù)責(zé)院內(nèi)部處置資源的調(diào)配，提供事故應(yīng)急處置工作所需的物資、裝備、車輛等,協(xié)助并配合當(dāng)?shù)刭|(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局做好有關(guān)善后處理工作。按統(tǒng)一口徑，做好新聞報(bào)道工作。
    （一）事故報(bào)告。
    1、本院所有人員：本院所有人員在接到任何方面特種設(shè)備事故報(bào)告（或疑似事故）后，應(yīng)立即向部門負(fù)責(zé)人和院應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報(bào)告；特殊情況下，可同時(shí)報(bào)告上一級(jí)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門和有關(guān)部門。本院任何人員不得以任何借口隱瞞、壓制事故報(bào)告。
    2、部門負(fù)責(zé)人：部門負(fù)責(zé)人在接到事故報(bào)告后必須立即逐級(jí)上報(bào)；
    事故報(bào)告內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括：事故發(fā)生單位（或者業(yè)主）名稱、聯(lián)系人、聯(lián)系電話；發(fā)生地點(diǎn)及時(shí)間（年、月、日、時(shí)、分）；設(shè)備名稱；事故類別；人員傷亡、經(jīng)濟(jì)損失以及事故概況。
    對(duì)于由于情況緊急，事故詳情未及時(shí)了解的，各有關(guān)部門應(yīng)在上報(bào)的同時(shí)，通過(guò)各種途徑證實(shí)、了解，并根據(jù)事故事態(tài)發(fā)展和處置情況及時(shí)補(bǔ)充續(xù)報(bào)。
    3、領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室和各設(shè)區(qū)市所、站綜合室接到事故報(bào)警后，必須迅速做好電話記錄，電話記錄內(nèi)容應(yīng)包括：報(bào)警人姓名、聯(lián)系電話，同時(shí)記錄事故發(fā)生地點(diǎn)、時(shí)間、傷亡及損失情況等。由領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室接警的，應(yīng)迅速將情況上報(bào)特種設(shè)備事故應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，同時(shí)通知相關(guān)人員。由各設(shè)區(qū)市特檢站綜合室接警的，應(yīng)迅速將情況報(bào)部門負(fù)責(zé)人和領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
    4、各設(shè)區(qū)特種設(shè)備事故緊急處置組負(fù)責(zé)人應(yīng)迅速對(duì)事故等級(jí)進(jìn)行初步判定，聯(lián)系特種設(shè)備事故應(yīng)急處置聯(lián)動(dòng)單位，并同時(shí)派員趕赴事故現(xiàn)場(chǎng)參與事故處置。
    5、領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)對(duì)事故的處理進(jìn)行跟蹤與檢查。對(duì)重特大事故，立即將事故發(fā)生和處理情況上報(bào)特種設(shè)備事故應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，并立即協(xié)調(diào)組織有關(guān)人員趕赴事故現(xiàn)場(chǎng)。
    （二）基本響應(yīng)程序。
    1、趕赴現(xiàn)場(chǎng)的人員到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)后，應(yīng)立即與事故單位或業(yè)主和特種設(shè)備事故應(yīng)急處置聯(lián)動(dòng)單位取得聯(lián)系，協(xié)助當(dāng)?shù)刭|(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局做好事故技術(shù)處理；當(dāng)?shù)刭|(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局未到現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)了解事故發(fā)生情況，認(rèn)真查看現(xiàn)場(chǎng)，并將上述信息反饋給領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室或各設(shè)區(qū)特種設(shè)備事故緊急處置組負(fù)責(zé)人。
    2、領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室或各設(shè)區(qū)特種設(shè)備事故緊急處置組負(fù)責(zé)人根據(jù)信息反饋和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況，對(duì)嚴(yán)重事故以上的事故立即向發(fā)生事故中心特種設(shè)備事故應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)和所在地質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局報(bào)告。
    （三）現(xiàn)場(chǎng)工作的主要內(nèi)容。
    事故現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處置工作組在事故現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施事故現(xiàn)場(chǎng)緊急處置。應(yīng)本著盡最大可能降低人員傷亡、減少事故損失、嚴(yán)防事故（污染）擴(kuò)散的原則。協(xié)助事故發(fā)生單位開(kāi)展自救。判定事故原因和可能造成的危害，采取措施，防止事故擴(kuò)大。
    1、根據(jù)設(shè)備和事故特點(diǎn)，對(duì)事故是否可能進(jìn)一步擴(kuò)大作出初步判斷。先期處置隊(duì)伍趕到事故現(xiàn)場(chǎng)后，應(yīng)當(dāng)盡快對(duì)事故發(fā)生的基本情況做出初始評(píng)估，包括事故范圍及事故危害擴(kuò)展的趨勢(shì)以及人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失情況等。
    2、確定事故相關(guān)的特種設(shè)備，調(diào)閱相關(guān)設(shè)備資料、信息；檢驗(yàn)檢測(cè)報(bào)告，并根據(jù)需要，提供設(shè)備使用介質(zhì)的相關(guān)技術(shù)資料。
    3、針對(duì)事故引發(fā)或可能引發(fā)的次生災(zāi)害，提出防范措施和啟動(dòng)相關(guān)應(yīng)急預(yù)案的建議。根據(jù)發(fā)生事故的特種設(shè)備的結(jié)構(gòu)、工藝特點(diǎn)以及所發(fā)生事故的類別，迅速展開(kāi)必要的技術(shù)檢測(cè)工作，確認(rèn)危險(xiǎn)物資的類型和特性，制定搶險(xiǎn)處置的技術(shù)方案，并采取有針對(duì)性的安全技術(shù)措施，及時(shí)有效地控制事故的擴(kuò)大，消除事故危害和影響，并防止可能發(fā)生的次生災(zāi)害。
    4、特種設(shè)備事故應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組決定啟動(dòng)預(yù)案后，各設(shè)區(qū)特種設(shè)備事故緊急處置組負(fù)責(zé)人應(yīng)迅速派出應(yīng)急技術(shù)處理小組匯同特種設(shè)備事故應(yīng)急處置聯(lián)動(dòng)單位，配合當(dāng)?shù)刭|(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局或事故調(diào)查組查明特種設(shè)備事故的性質(zhì)、類別、影響范圍及可能繼續(xù)造成的后果，確定合理的技術(shù)處理處置方案。對(duì)于重特大事故的技術(shù)處理處置方案，報(bào)特種設(shè)備事故應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組審定。對(duì)一般性事故和嚴(yán)重事故，積極配合事故發(fā)生地的質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局，按特種設(shè)備緊急處置措施(見(jiàn)附件7、8、9、10、11、12、13、14、)開(kāi)展事故應(yīng)急處置工作，對(duì)重特大事故，在當(dāng)?shù)刭|(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局統(tǒng)一組織、協(xié)調(diào)下，迅速開(kāi)展處置工作，為確定事故等級(jí)、協(xié)調(diào)、指揮處置事故提供技術(shù)保障，防止事故的進(jìn)一步擴(kuò)大，最大限度的減少人員傷亡和經(jīng)濟(jì)損失，同時(shí)用做好事故現(xiàn)場(chǎng)取證工作。同時(shí)，由特種設(shè)備事故應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組副組長(zhǎng)會(huì)同領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室及各設(shè)區(qū)特種設(shè)備事故緊急處置組的有關(guān)人員立即趕赴事故現(xiàn)場(chǎng)，確定技術(shù)處置措施，協(xié)助開(kāi)展事故處置。
    5、對(duì)于罐體泄漏等可能導(dǎo)致嚴(yán)重次生災(zāi)害（如爆炸等），提出人員撤離的建議。對(duì)發(fā)生易燃易爆有毒介質(zhì)鍋爐壓力容器、壓力管道泄漏的，應(yīng)立即組織專業(yè)人員采取措施，處置泄漏。組織消防人員滅火和對(duì)發(fā)生泄漏的氣、液體進(jìn)行消毒或稀釋，對(duì)發(fā)生火災(zāi)事故的壓力容器及其周邊受影響的壓力容器，進(jìn)行噴淋降溫。
    6、建議采取相關(guān)技術(shù)措施，如設(shè)備應(yīng)急堵漏等。
    7、根據(jù)事故的性質(zhì)和特點(diǎn)，提出介質(zhì)排放、泄壓等技術(shù)措施；對(duì)可倒換的，將事故設(shè)備及波及的其它隱患設(shè)備內(nèi)部介質(zhì)倒換至安全可靠設(shè)備之中，對(duì)于可移動(dòng)的設(shè)備（如聯(lián)苯、液氯、液氨、二氧化硫氣瓶），在經(jīng)有關(guān)專業(yè)人員判定可以移動(dòng)后，組織具有安全防護(hù)知識(shí)和配備防護(hù)裝備的人員，將設(shè)備移至可處理場(chǎng)所進(jìn)行處置。
    8、根據(jù)介質(zhì)毒性，提出預(yù)防和處置中毒的建議；搶救受害人員。及時(shí)、科學(xué)、有序地開(kāi)展受害人員的現(xiàn)場(chǎng)搶救或者安全轉(zhuǎn)移，盡最大的可能降低人員的傷亡、減少事故所造成的財(cái)產(chǎn)損失。向現(xiàn)場(chǎng)人員（包括處置人員）告知事故可能造成的危害以及自我防護(hù)知識(shí)。
    9、提出需要?jiǎng)佑蒙鐣?huì)力量（人員、裝備、車輛等）的建議；
    10、對(duì)搶險(xiǎn)中的專業(yè)技術(shù)操作提供技術(shù)指導(dǎo)（包括對(duì)搶險(xiǎn)工具的選用和使用）。
    （四）中心事故工作組人員的安全防護(hù)。
    參加應(yīng)急搶險(xiǎn)處置的工作人員，要注意個(gè)人人身安全，應(yīng)當(dāng)按要求配備安全防護(hù)用品和必要的安全裝備，事故現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)當(dāng)在專業(yè)部門的專業(yè)人員的指導(dǎo)下進(jìn)行必要的技術(shù)處理。
    （五）特種設(shè)備事故救助聯(lián)動(dòng)企業(yè)。
    針對(duì)特種設(shè)備事故的性質(zhì)和特點(diǎn)，動(dòng)用相應(yīng)的社會(huì)力量，實(shí)行對(duì)口處置的方針。借助于企業(yè)的專業(yè)操作人員（搶險(xiǎn)隊(duì)伍）、專業(yè)搶險(xiǎn)設(shè)備和搶險(xiǎn)技術(shù)，進(jìn)行事故應(yīng)急處置，盡最大可能減少事故危害、提高處置效率，減少處置風(fēng)險(xiǎn)。特種設(shè)備事故救助聯(lián)動(dòng)企業(yè)名單見(jiàn)附件5。
    參與特種設(shè)備事故應(yīng)急處置社會(huì)救助聯(lián)動(dòng)的企業(yè)，應(yīng)擁有相應(yīng)事故處置設(shè)備、物資，特別是快速帶壓堵漏技術(shù)，人員應(yīng)具備相關(guān)專業(yè)事故處置技能和實(shí)踐操作經(jīng)驗(yàn)，聯(lián)動(dòng)企業(yè)應(yīng)有專項(xiàng)演練。
    1、電梯事故緊急處置措施(見(jiàn)附件7)；
    2、起重機(jī)械事故緊急處置措施(見(jiàn)附件8)；
    3、場(chǎng)（廠）內(nèi)機(jī)動(dòng)車輛事故緊急處置措施(見(jiàn)附件9)；
    4、大型游樂(lè)設(shè)施事故緊急處置措施(見(jiàn)附件10)；
    5、客運(yùn)索道事故緊急處置措施(見(jiàn)附件11)；
    6、液氯鋼瓶泄漏事故緊急處置措施(見(jiàn)附件12)。
    7、液化石油氣汽車罐車事故緊急處置措施（見(jiàn)附件13）。
    8、液氨鋼瓶泄漏事故緊急處置措施（見(jiàn)附件14）。
    （一）本預(yù)案報(bào)省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局和當(dāng)?shù)卦O(shè)區(qū)市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局備案。
    （二）本預(yù)案由特種設(shè)備事故應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)每?jī)赡晷抻喴淮?，在發(fā)生特種設(shè)備事故后，對(duì)預(yù)案和緊急處置措施進(jìn)行必要的評(píng)審和更新。
    （三）本預(yù)案按照?。ㄊ校┵|(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局和福建省特種設(shè)備事故緊急情況處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組的要求定期進(jìn)行演練。
    （四）本預(yù)案自發(fā)布之日起實(shí)施。
    信息安全應(yīng)急預(yù)案中對(duì)服務(wù)器設(shè)備篇十一
    第一條本預(yù)案所稱突發(fā)性事件，是指自然因素或者人為活動(dòng)引發(fā)的危害學(xué)校校園網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施及信息安全等有關(guān)的災(zāi)害。
    第二條本預(yù)案的指導(dǎo)思想是湖北師范學(xué)院有關(guān)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及信息安全基本要求。
    第三條本預(yù)案適用于湖北師范學(xué)院內(nèi)所有個(gè)人和辦公用計(jì)算機(jī)以及各研究所、實(shí)驗(yàn)室（中心）、教學(xué)機(jī)房、多媒體教室、電子閱覽室等計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)硬件、軟件，以及學(xué)校門戶網(wǎng)站和下屬各部門網(wǎng)站內(nèi)容發(fā)生突發(fā)性事件的應(yīng)急處置。
    第四條應(yīng)急處置工作原則：統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一指揮、各司其職、整體作戰(zhàn)、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、保障安全。
    第二章組織指揮和職責(zé)任務(wù)。
    第五條學(xué)校成立網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急處置工作小組，工作小組的主要職責(zé)與任務(wù)是統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)全校信息網(wǎng)絡(luò)的災(zāi)害應(yīng)急工作，在校領(lǐng)導(dǎo)組織指揮下，全面負(fù)責(zé)學(xué)校信息網(wǎng)絡(luò)可能出現(xiàn)的各種突發(fā)事件處置工作，協(xié)調(diào)解決災(zāi)害處置工作中的重大問(wèn)題等。
    第六條現(xiàn)代信息技術(shù)中心（以下簡(jiǎn)稱“信息中心”）負(fù)責(zé)日常信息網(wǎng)絡(luò)安全事件的具體處理，其中信息中心是信息網(wǎng)絡(luò)安全事件處置控制中心，負(fù)責(zé)服務(wù)器端和網(wǎng)絡(luò)層面的安全事件處置，并為各部門、院（系）做好部門辦公用機(jī)和個(gè)人用機(jī)的安全處置提供技術(shù)指導(dǎo)。
    第三章處置措施和處置程序。
    第七條處置措施。
    處置的基本措施分災(zāi)害發(fā)生前與災(zāi)害發(fā)生后兩種情況。
    加強(qiáng)信息網(wǎng)絡(luò)安全常識(shí)普及，使教職工掌握信息網(wǎng)絡(luò)安全常識(shí)，并具備一定防范處理突發(fā)事件的基本知識(shí)。
    建立健全災(zāi)情速報(bào)制度，保障突發(fā)性災(zāi)害緊急信息報(bào)送渠道暢通。屬于重大災(zāi)害的，在向工作領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告的同時(shí)，還應(yīng)向黃石市公安局網(wǎng)絡(luò)監(jiān)察部門報(bào)告。
    （二）災(zāi)害發(fā)生后，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取應(yīng)急處置程序，判定災(zāi)害級(jí)別，并立即將災(zāi)情向工作小組報(bào)告，在處置過(guò)程中，應(yīng)及時(shí)報(bào)告處置工作進(jìn)展情況，直至處置工作結(jié)束。
    第八條處置程序。
    （一）發(fā)現(xiàn)情況。
    現(xiàn)代信息技術(shù)中心要嚴(yán)格執(zhí)行值班制度，做好校園網(wǎng)信息系統(tǒng)安全的日常巡查及其日志保存工作，以保障最先發(fā)現(xiàn)災(zāi)害并及時(shí)處置此突發(fā)性事件。
    （二）預(yù)案啟動(dòng)。
    一旦災(zāi)害發(fā)生，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，進(jìn)入應(yīng)急預(yù)案的處置程序。
    （三）應(yīng)急處置方法。
    在災(zāi)害發(fā)生時(shí)，首先應(yīng)區(qū)分災(zāi)害發(fā)生是否為自然災(zāi)害與人為破壞兩種情況，根據(jù)這兩種情況把應(yīng)急處置方法分為兩個(gè)流程。
    流程一：當(dāng)發(fā)生的災(zāi)害為自然災(zāi)害時(shí)，應(yīng)根據(jù)當(dāng)時(shí)的實(shí)際情況，在保障人身安全的前提下，首先保障數(shù)據(jù)的安全，然后是設(shè)備安全。具體方法包括：硬盤的拔出與保存，設(shè)備的斷電與拆卸、搬遷等。
    流程二：當(dāng)人為或病毒破壞的災(zāi)害發(fā)生時(shí)，具體按以下順序進(jìn)行：判斷破壞的來(lái)源與性質(zhì)，斷開(kāi)影響安全與穩(wěn)定的信息網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，斷開(kāi)與破壞來(lái)源的網(wǎng)絡(luò)物理連接，跟蹤并鎖定破壞來(lái)源的ip或其它網(wǎng)絡(luò)用戶信息，修復(fù)被破壞的信息，恢復(fù)信息系統(tǒng)。按照災(zāi)害發(fā)生的性質(zhì)分別采用以下方案：
    1、病毒傳播：針對(duì)這種現(xiàn)象，要及時(shí)斷開(kāi)傳播源，判斷病毒的性質(zhì)、采用的端口，然后關(guān)閉相應(yīng)的端口，在網(wǎng)上公布病毒攻擊信息以及防御方法。
    2、入侵：對(duì)于網(wǎng)絡(luò)入侵，首先要判斷入侵的來(lái)源，區(qū)分外網(wǎng)與內(nèi)網(wǎng)。入侵來(lái)自外網(wǎng)的，定位入侵的ip地址，及時(shí)關(guān)閉入侵的端口，限制入侵地ip地址的訪問(wèn)，在無(wú)法制止的情況下可以采用斷開(kāi)網(wǎng)絡(luò)連接的方法。入侵來(lái)自內(nèi)網(wǎng)的，查清入侵來(lái)源，如ip地址、上網(wǎng)帳號(hào)等信息，同時(shí)斷開(kāi)對(duì)應(yīng)的交換機(jī)端口。然后針對(duì)入侵方法建設(shè)或更新入侵檢測(cè)設(shè)備。
    3、信息被篡改：這種情況，要求一經(jīng)發(fā)現(xiàn)馬上斷開(kāi)相應(yīng)的信息上網(wǎng)鏈接，并盡快恢復(fù)。
    4、網(wǎng)絡(luò)故障：一旦發(fā)現(xiàn)，可根據(jù)相應(yīng)工作流程盡快排除。
    5、其它沒(méi)有列出的不確定因素造成的災(zāi)害，可根據(jù)總的安全原則，結(jié)合具體的情況，做出相應(yīng)的處理。不能處理的可以請(qǐng)示相關(guān)的專業(yè)人員。
    （四）情況報(bào)告。
    災(zāi)害發(fā)生時(shí)，一方面按照應(yīng)急處置方法進(jìn)行處置，同時(shí)需要判定災(zāi)害的級(jí)別，首先向?qū)W校網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急處置工作小組匯報(bào)。在重大災(zāi)害發(fā)生時(shí)，可以同時(shí)向市公安局網(wǎng)絡(luò)監(jiān)察部門匯報(bào)。中、小型級(jí)別的災(zāi)害，可以只向?qū)W校的網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急處置工作小組匯報(bào)，并及時(shí)報(bào)告處置工作進(jìn)展情況，直至處置工作結(jié)束。情況報(bào)告內(nèi)容包括：災(zāi)害發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)，災(zāi)害的級(jí)別，災(zāi)害造成的后果，應(yīng)急處置的過(guò)程、結(jié)果，災(zāi)害結(jié)束的時(shí)間，以后如何防范類似災(zāi)害發(fā)生的建議與方案等。
    （五）發(fā)布預(yù)警。
    災(zāi)害發(fā)生時(shí)，可根據(jù)災(zāi)害的危害程度適當(dāng)?shù)匕l(fā)布預(yù)警，特別是一些在其它地方已經(jīng)出現(xiàn)，或在安全相關(guān)網(wǎng)站發(fā)布了預(yù)警而學(xué)校信息網(wǎng)絡(luò)還沒(méi)有出現(xiàn)相應(yīng)的災(zāi)害，除了在技術(shù)上進(jìn)行防范以外，還應(yīng)當(dāng)向網(wǎng)絡(luò)信息用戶發(fā)布預(yù)警，直至災(zāi)害警報(bào)解除。
    （六）預(yù)案終止。
    經(jīng)專家組鑒定，災(zāi)害險(xiǎn)情或?yàn)?zāi)情已消除，或者得到有效控制后，由學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急處置工作小組宣布險(xiǎn)情或?yàn)?zāi)情應(yīng)急期結(jié)束，并予以公告，同時(shí)預(yù)案終止。
    第四章保障措施。
    災(zāi)害應(yīng)急防治是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、持續(xù)的、跟蹤式的、深層次的和各階段相互聯(lián)系的工作，是有組織的科學(xué)與社會(huì)行為，必須做好應(yīng)急保障工作。
    第九條人員保障。
    重視人員的建設(shè)與保障，確保在災(zāi)害發(fā)生前的人員值班，災(zāi)害處置過(guò)程和災(zāi)后重建中的人員在崗與戰(zhàn)斗力。
    第十條技術(shù)保障。
    重視網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的建設(shè)和升級(jí)換代，在災(zāi)害發(fā)生前確保網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的強(qiáng)勁與安全，災(zāi)害處置過(guò)程中和災(zāi)后重建中的相關(guān)技術(shù)支撐。
    第十一條物資保障。
    建立應(yīng)急物資儲(chǔ)備制度，保證應(yīng)急搶險(xiǎn)救災(zāi)隊(duì)伍技術(shù)裝備的及時(shí)更新，以確保災(zāi)害應(yīng)急工作的順利進(jìn)行。
    第十二條訓(xùn)練和演練。
    加強(qiáng)全校網(wǎng)絡(luò)信息用戶的防災(zāi)、減災(zāi)知識(shí)的宣傳普及，增強(qiáng)這些用戶的防災(zāi)意識(shí)和自救互救能力。有針對(duì)性地開(kāi)展應(yīng)急搶險(xiǎn)救災(zāi)演練，確保發(fā)災(zāi)后應(yīng)急救助手段及時(shí)到位和有效。
    第五章附則。
    第十三條本預(yù)案由現(xiàn)代信息技術(shù)中心負(fù)責(zé)解釋。
    第十四條本預(yù)案自發(fā)布之日起施行。
    信息安全應(yīng)急預(yù)案中對(duì)服務(wù)器設(shè)備篇十二
    為了切實(shí)做好學(xué)校校園網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件的防范和應(yīng)急處理工作，進(jìn)一步提高我校預(yù)防和控制網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件的能力和水平，減輕或消除突發(fā)事件的危害和影響，確保我校校園網(wǎng)絡(luò)與信息安全，妥善處理危害網(wǎng)絡(luò)與信息安全的突發(fā)事件，最大限度地遏制突發(fā)事件的影響和有害信息的擴(kuò)散。結(jié)合學(xué)校工作實(shí)際，制定本預(yù)案。
    第一章總則。
    第一條本預(yù)案所稱突發(fā)性事件，是指自然因素或者人為活動(dòng)引發(fā)的危害學(xué)校校園網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施及信息安全等有關(guān)的災(zāi)害。
    第二條本預(yù)案的指導(dǎo)思想是湖北師范學(xué)院有關(guān)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及信息安全基本要求。
    第三條本預(yù)案適用于湖北師范學(xué)院內(nèi)所有個(gè)人和辦公用計(jì)算機(jī)以及各研究所、實(shí)驗(yàn)室（中心）、教學(xué)機(jī)房、多媒體教室、電子閱覽室等計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)硬件、軟件，以及學(xué)校門戶網(wǎng)站和下屬各部門網(wǎng)站內(nèi)容發(fā)生突發(fā)性事件的應(yīng)急處置。
    第四條應(yīng)急處置工作原則：統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一指揮、各司其職、整體作戰(zhàn)、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、保障安全。
    第二章組織指揮和職責(zé)任務(wù)。
    第五條學(xué)校成立網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急處置工作小組，工作小組的主要職責(zé)與任務(wù)是統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)全校信息網(wǎng)絡(luò)的災(zāi)害應(yīng)急工作，在校領(lǐng)導(dǎo)組織指揮下，全面負(fù)責(zé)學(xué)校信息網(wǎng)絡(luò)可能出現(xiàn)的各種突發(fā)事件處置工作，協(xié)調(diào)解決災(zāi)害處置工作中的重大問(wèn)題等。
    第六條現(xiàn)代信息技術(shù)中心（以下簡(jiǎn)稱“信息中心”）負(fù)責(zé)日常信息網(wǎng)絡(luò)安全事件的具體處理，其中信息中心是信息網(wǎng)絡(luò)安全事件處置控制中心，負(fù)責(zé)服務(wù)器端和網(wǎng)絡(luò)層面的安全事件處置，并為各部門、院（系）做好部門辦公用機(jī)和個(gè)人用機(jī)的安全處置提供技術(shù)指導(dǎo)。
    第三章處置措施和處置程序。
    第七條處置措施。
    處置的基本措施分災(zāi)害發(fā)生前與災(zāi)害發(fā)生后兩種情況。
    加強(qiáng)信息網(wǎng)絡(luò)安全常識(shí)普及，使教職工掌握信息網(wǎng)絡(luò)安全常識(shí)，并具備一定防范處理突發(fā)事件的基本知識(shí)。
    建立健全災(zāi)情速報(bào)制度，保障突發(fā)性災(zāi)害緊急信息報(bào)送渠道暢通。屬于重大災(zāi)害的，在向工作領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告的同時(shí)，還應(yīng)向黃石市公安局網(wǎng)絡(luò)監(jiān)察部門報(bào)告。
    （二）災(zāi)害發(fā)生后，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取應(yīng)急處置程序，判定災(zāi)害級(jí)別，并立即將災(zāi)情向工作小組報(bào)告，在處置過(guò)程中，應(yīng)及時(shí)報(bào)告處置工作進(jìn)展情況，直至處置工作結(jié)束。
    第八條處置程序。
    （一）發(fā)現(xiàn)情況。
    現(xiàn)代信息技術(shù)中心要嚴(yán)格執(zhí)行值班制度，做好校園網(wǎng)信息系統(tǒng)安全的日常巡查及其日志保存工作，以保障最先發(fā)現(xiàn)災(zāi)害并及時(shí)處置此突發(fā)性事件。
    （二）預(yù)案啟動(dòng)。
    一旦災(zāi)害發(fā)生，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，進(jìn)入應(yīng)急預(yù)案的處置程序。
    （三）應(yīng)急處置方法。
    在災(zāi)害發(fā)生時(shí)，首先應(yīng)區(qū)分災(zāi)害發(fā)生是否為自然災(zāi)害與人為破壞兩種情況，根據(jù)這兩種情況把應(yīng)急處置方法分為兩個(gè)流程。
    流程一：當(dāng)發(fā)生的災(zāi)害為自然災(zāi)害時(shí)，應(yīng)根據(jù)當(dāng)時(shí)的實(shí)際情況，在保障人身安全的前提下，首先保障數(shù)據(jù)的安全，然后是設(shè)備安全。具體方法包括：硬盤的拔出與保存，設(shè)備的斷電與拆卸、搬遷等。
    流程二：當(dāng)人為或病毒破壞的災(zāi)害發(fā)生時(shí)，具體按以下順序進(jìn)行：判斷破壞的來(lái)源與性質(zhì)，斷開(kāi)影響安全與穩(wěn)定的信息網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，斷開(kāi)與破壞來(lái)源的網(wǎng)絡(luò)物理連接，跟蹤并鎖定破壞來(lái)源的ip或其它網(wǎng)絡(luò)用戶信息，修復(fù)被破壞的信息，恢復(fù)信息系統(tǒng)。按照災(zāi)害發(fā)生的性質(zhì)分別采用以下方案：
    1、病毒傳播：針對(duì)這種現(xiàn)象，要及時(shí)斷開(kāi)傳播源，判斷病毒的性質(zhì)、采用的端口，然后關(guān)閉相應(yīng)的端口，在網(wǎng)上公布病毒攻擊信息以及防御方法。
    2、入侵：對(duì)于網(wǎng)絡(luò)入侵，首先要判斷入侵的來(lái)源，區(qū)分外網(wǎng)與內(nèi)網(wǎng)。入侵來(lái)自外網(wǎng)的，定位入侵的ip地址，及時(shí)關(guān)閉入侵的端口，限制入侵地ip地址的訪問(wèn)，在無(wú)法制止的情況下可以采用斷開(kāi)網(wǎng)絡(luò)連接的方法。入侵來(lái)自內(nèi)網(wǎng)的，查清入侵來(lái)源，如ip地址、上網(wǎng)帳號(hào)等信息，同時(shí)斷開(kāi)對(duì)應(yīng)的交換機(jī)端口。然后針對(duì)入侵方法建設(shè)或更新入侵檢測(cè)設(shè)備。
    3、信息被篡改：這種情況，要求一經(jīng)發(fā)現(xiàn)馬上斷開(kāi)相應(yīng)的信息上網(wǎng)鏈接，并盡快恢復(fù)。
    4、網(wǎng)絡(luò)故障：一旦發(fā)現(xiàn)，可根據(jù)相應(yīng)工作流程盡快排除。
    5、其它沒(méi)有列出的不確定因素造成的災(zāi)害，可根據(jù)總的安全原則，結(jié)合具體的情況，做出相應(yīng)的處理。不能處理的可以請(qǐng)示相關(guān)的專業(yè)人員。
    （四）情況報(bào)告。
    災(zāi)害發(fā)生時(shí)，一方面按照應(yīng)急處置方法進(jìn)行處置，同時(shí)需要判定災(zāi)害的級(jí)別，首先向?qū)W校網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急處置工作小組匯報(bào)。在重大災(zāi)害發(fā)生時(shí)，可以同時(shí)向市公安局網(wǎng)絡(luò)監(jiān)察部門匯報(bào)。中、小型級(jí)別的災(zāi)害，可以只向?qū)W校的網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急處置工作小組匯報(bào)，并及時(shí)報(bào)告處置工作進(jìn)展情況，直至處置工作結(jié)束。情況報(bào)告內(nèi)容包括：災(zāi)害發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)，災(zāi)害的級(jí)別，災(zāi)害造成的后果，應(yīng)急處置的過(guò)程、結(jié)果，災(zāi)害結(jié)束的時(shí)間，以后如何防范類似災(zāi)害發(fā)生的建議與方案等。
    （五）發(fā)布預(yù)警。
    災(zāi)害發(fā)生時(shí)，可根據(jù)災(zāi)害的危害程度適當(dāng)?shù)匕l(fā)布預(yù)警，特別是一些在其它地方已經(jīng)出現(xiàn)，或在安全相關(guān)網(wǎng)站發(fā)布了預(yù)警而學(xué)校信息網(wǎng)絡(luò)還沒(méi)有出現(xiàn)相應(yīng)的災(zāi)害，除了在技術(shù)上進(jìn)行防范以外，還應(yīng)當(dāng)向網(wǎng)絡(luò)信息用戶發(fā)布預(yù)警，直至災(zāi)害警報(bào)解除。
    （六）預(yù)案終止。
    經(jīng)專家組鑒定，災(zāi)害險(xiǎn)情或?yàn)?zāi)情已消除，或者得到有效控制后，由學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急處置工作小組宣布險(xiǎn)情或?yàn)?zāi)情應(yīng)急期結(jié)束，并予以公告，同時(shí)預(yù)案終止。
    第四章保障措施。
    災(zāi)害應(yīng)急防治是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、持續(xù)的、跟蹤式的、深層次的和各階段相互聯(lián)系的工作，是有組織的科學(xué)與社會(huì)行為，必須做好應(yīng)急保障工作。
    第九條人員保障。
    重視人員的建設(shè)與保障，確保在災(zāi)害發(fā)生前的人員值班，災(zāi)害處置過(guò)程和災(zāi)后重建中的人員在崗與戰(zhàn)斗力。
    第十條技術(shù)保障。
    重視網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的建設(shè)和升級(jí)換代，在災(zāi)害發(fā)生前確保網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的強(qiáng)勁與安全，災(zāi)害處置過(guò)程中和災(zāi)后重建中的相關(guān)技術(shù)支撐。
    第十一條物資保障。
    建立應(yīng)急物資儲(chǔ)備制度，保證應(yīng)急搶險(xiǎn)救災(zāi)隊(duì)伍技術(shù)裝備的及時(shí)更新，以確保災(zāi)害應(yīng)急工作的順利進(jìn)行。
    第十二條訓(xùn)練和演練。
    加強(qiáng)全校網(wǎng)絡(luò)信息用戶的防災(zāi)、減災(zāi)知識(shí)的宣傳普及，增強(qiáng)這些用戶的防災(zāi)意識(shí)和自救互救能力。有針對(duì)性地開(kāi)展應(yīng)急搶險(xiǎn)救災(zāi)演練，確保發(fā)災(zāi)后應(yīng)急救助手段及時(shí)到位和有效。
    第五章附則。
    第十三條本預(yù)案由現(xiàn)代信息技術(shù)中心負(fù)責(zé)解釋。
    第十四條本預(yù)案自發(fā)布之日起施行。
    信息安全應(yīng)急預(yù)案中對(duì)服務(wù)器設(shè)備篇十三
    電氣設(shè)備火災(zāi)一般是由于電路短路及過(guò)載等原因引發(fā)。本文為設(shè)備火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案，希望對(duì)大家有幫助！
    1事故特征。
    我廠的電氣設(shè)備中發(fā)電機(jī)屬充氫設(shè)備，變壓器、互感器、電抗器等屬充油設(shè)備，此外如干式變、電力電纜、控制電纜、保護(hù)控制等屏柜、蓄電池組、少油斷路器，大功率整流元件以及汽機(jī)油系統(tǒng)或鍋爐制粉系統(tǒng)、燃油罐區(qū)、氫站等易燃易爆場(chǎng)所附近的電氣設(shè)備等均容易因外部火源或本身短路引起火災(zāi)事故，不易撲滅，影響及損失巨大。
    2應(yīng)急組織與職責(zé)。
    2.1應(yīng)急組織體系。
    當(dāng)發(fā)生電氣設(shè)備著火后，公司應(yīng)急救援指揮部即宣告成立。
    總指揮：總經(jīng)理。
    副總指揮：副總經(jīng)理、總工程師、紀(jì)檢書記、工會(huì)主席。
    成員：副總工程師及各部門行政正職。
    2.2指揮機(jī)構(gòu)及職責(zé)。
    2.2.1公司應(yīng)急救援指揮部即是應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組。
    主要職責(zé)：
    （1）貫徹國(guó)家、國(guó)家電網(wǎng)公司有關(guān)應(yīng)急救援與處理的法規(guī)、規(guī)程規(guī)定，組織有關(guān)部門編制和定期修訂電氣設(shè)備著火事故應(yīng)急預(yù)案。
    （2）接受中國(guó)大唐集團(tuán)公司、大唐山西分公司和地方政府應(yīng)急指揮部的領(lǐng)導(dǎo)，并在必要時(shí)請(qǐng)求應(yīng)急援助。
    （3）統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)公司電氣設(shè)備著火事故應(yīng)急工作，研究部署各項(xiàng)應(yīng)急工作措施。
    （4）決定啟動(dòng)、結(jié)束電氣設(shè)備著火應(yīng)急處置方案。
    （5）負(fù)責(zé)新聞發(fā)布，發(fā)生可能產(chǎn)生社會(huì)影響的重大敏感事件或涉外事件，要及時(shí)上報(bào)上級(jí)主管部門和當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門。
    2.2.2應(yīng)急救援辦公室及職責(zé)。
    主任：安監(jiān)部部長(zhǎng)。
    主要職責(zé)：
    （1）及時(shí)了解電氣設(shè)備著火事故、影響以及搶救情況。根據(jù)事故情況，提請(qǐng)應(yīng)急指揮部決定啟動(dòng)、結(jié)束電氣設(shè)備著火事故應(yīng)急預(yù)案。
    （2）落實(shí)應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組下達(dá)的指令，協(xié)調(diào)搞好人員搶救的各項(xiàng)工作。
    （3）負(fù)責(zé)同地方政府有關(guān)部門及上級(jí)主管部門的聯(lián)系、匯報(bào)。
    （4）負(fù)責(zé)公司電氣設(shè)備著火事故預(yù)防工作的日常管理，包括組織制定有關(guān)計(jì)劃、措施、預(yù)案以及協(xié)調(diào)、監(jiān)督、檢查等。
    （5）組織應(yīng)急演練，進(jìn)行應(yīng)急工作總結(jié)。
    2.2.3應(yīng)急工作組及職責(zé)。
    （1）管理組。
    組長(zhǎng)：安監(jiān)部部長(zhǎng)。
    成員:安監(jiān)部、策劃部、行政部、供應(yīng)部有關(guān)人員。
    主要職責(zé)：負(fù)責(zé)事故預(yù)防、應(yīng)急救援、事故調(diào)查、善后處理綜合協(xié)調(diào)及車輛安排、物資供應(yīng)等后勤保障綜合協(xié)調(diào)工作。
    （2）技術(shù)保障組。
    組長(zhǎng)：策劃部經(jīng)理。
    成員：策劃部、發(fā)電部、儀電部、機(jī)務(wù)部、環(huán)保部有關(guān)人員。
    主要職責(zé)：負(fù)責(zé)事故處理與事故調(diào)查技術(shù)支持。
    （3）安全保衛(wèi)警戒組。
    組長(zhǎng)：安監(jiān)部部長(zhǎng)。
    成員：保安隊(duì)員。
    主要職責(zé)：負(fù)責(zé)應(yīng)急工作人員安全保衛(wèi)安排及事故現(xiàn)場(chǎng)人員疏散等公共安全工作。
    （4）救護(hù)后勤保障組。
    組長(zhǎng)：行政部經(jīng)理。
    成員：急救站醫(yī)務(wù)人員。
    主要職責(zé)：負(fù)責(zé)事故情況下的人員緊急救護(hù)及相關(guān)協(xié)調(diào)工作。
    3應(yīng)急處置。
    3.1事故應(yīng)急處置程序。
    運(yùn)行人員發(fā)現(xiàn)電氣設(shè)備著火，應(yīng)立即切斷電源，并使用相應(yīng)的滅火器進(jìn)行滅火，同時(shí)撥打火警電話通知公司消防隊(duì)；同時(shí)應(yīng)立即匯報(bào)值長(zhǎng)，值長(zhǎng)應(yīng)及時(shí)報(bào)告值班領(lǐng)導(dǎo)、安監(jiān)部門。應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組相應(yīng)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。
    3.2現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處置措施。
    3.2.1電氣設(shè)備著火，應(yīng)立即切斷電源，并使用相應(yīng)的滅火器進(jìn)行滅火，同時(shí)立即撥打火警電話通知公司消防隊(duì)。
    3.2.2若發(fā)電機(jī)滑環(huán)，碳刷處冒火，應(yīng)立即將冒火碳刷取下，并立即通知維護(hù)人員更換或調(diào)整碳刷，直至冒火現(xiàn)象消失為止；若碳刷、滑環(huán)處冒火嚴(yán)重，已導(dǎo)致絕緣材料著火，應(yīng)立即匯報(bào)值長(zhǎng)，根據(jù)情況將發(fā)電機(jī)解列，必要時(shí)應(yīng)破壞真空停機(jī)，并開(kāi)啟事故排氫電磁閥排氫，將發(fā)電機(jī)內(nèi)的氫氣排掉，切斷發(fā)電機(jī)氫源，同時(shí)采取相應(yīng)的滅火措施。
    3.2.3若確證為發(fā)電機(jī)內(nèi)部著火，應(yīng)立即破真空停機(jī)，開(kāi)啟事故排氫電磁閥排氫，切斷發(fā)電機(jī)氫源，并采取相應(yīng)的滅火措施進(jìn)行滅火，同時(shí)立即撥打火警電話通知消防人員到場(chǎng)滅火。我廠的發(fā)電機(jī)組配有co2滅火系統(tǒng)，手打汽輪機(jī)組火警按鈕破真空停機(jī)并排氫的同時(shí)，應(yīng)檢查發(fā)電機(jī)組co2滅火系統(tǒng)已啟動(dòng)滅火，汽輪發(fā)電機(jī)組油系統(tǒng)已經(jīng)停運(yùn)，若co2滅火系統(tǒng)未啟動(dòng)，應(yīng)使用co2或1211滅火器進(jìn)行滅火，但注意不能使用泡沫滅火器及干沙。
    3.2.4大型充油變壓器著火，滅火時(shí)注意：首先必須立即緊停著火變壓器運(yùn)行，并檢查該變壓器各側(cè)電源均已切斷，冷卻裝置均已停運(yùn)，然后進(jìn)行滅火；若油溢在變壓器頂蓋上著火，應(yīng)立即打開(kāi)變壓器底部放油門放油至事故油池，使變壓器油面降低，同時(shí)使用相應(yīng)的.滅火器進(jìn)行滅火；若變壓器外殼破裂著火，則應(yīng)將變壓器內(nèi)部的油全部放掉，同時(shí)進(jìn)行滅火；若變壓器內(nèi)部短路著火，則嚴(yán)禁放油，以防爆炸；變壓器滅火應(yīng)使用co2、干粉或泡沫滅火槍等滅火器材；變壓器滅火同時(shí)應(yīng)檢查水噴霧裝置啟動(dòng)，向變壓器油箱噴水以降低溫度。
    3.2.5互感器著火應(yīng)注意先將電源切斷，然后進(jìn)行滅火，對(duì)于電壓互感器在切斷電源時(shí)嚴(yán)禁使用其本身的刀閘，應(yīng)使用其上一級(jí)斷路器將故障互感器隔離。
    3.2.6電纜著火應(yīng)立即切斷故障電纜電源并進(jìn)行滅火，當(dāng)電纜夾層、豎井或電纜溝內(nèi)著火進(jìn)行撲滅時(shí)應(yīng)注意加強(qiáng)通風(fēng)，滅火人員應(yīng)佩戴正壓式空氣呼吸器、絕緣手套及絕緣鞋；防止電纜火災(zāi)蔓延的措施有：封、堵、涂、隔、包、水噴霧和其他，在滅火的同時(shí)應(yīng)立即檢查電纜溝、豎井及電纜夾層內(nèi)的電纜阻燃設(shè)備，防火墻、防火門完好，若防火門開(kāi)啟應(yīng)立即將其關(guān)閉，若剛好隔斷或防火墻上有洞，應(yīng)立即使用防火材料將其嚴(yán)密封堵，防止電纜火災(zāi)進(jìn)一步蔓延。
    3.2.7蓄電池室內(nèi)著火，應(yīng)立即停止充電并使用1211或co2滅火裝置進(jìn)行滅火；若蓄電池室內(nèi)的空調(diào)或照明開(kāi)關(guān)或電纜著火，應(yīng)立即將其電源切斷并立即使用相應(yīng)的滅火器將其撲滅。
    3.2.8我廠的灰場(chǎng)及水源地配置有少油斷路器，當(dāng)少油斷路器運(yùn)行中滅弧室爆炸起火時(shí)，嚴(yán)禁使用該斷路器切斷電源，應(yīng)使用其上一級(jí)開(kāi)關(guān)立即將其電源切斷，并使用1211、co2或干粉滅火器進(jìn)行撲救，不得已時(shí)可用泡沫滅火器進(jìn)行撲救；若滅弧室破裂，油已噴至地面時(shí)可用干沙將地面上的燃油。
    3.2.9電氣設(shè)備火災(zāi)，當(dāng)電源切斷，專業(yè)消防人員趕到后應(yīng)及時(shí)移交消防人員進(jìn)行，運(yùn)行人員配合。
    3.3報(bào)警電話及救援單位聯(lián)絡(luò)方式。
    公司值班電話：1。
    值長(zhǎng)電話：
    公司衛(wèi)生站值班電話：
    公司領(lǐng)導(dǎo)、中層干部手機(jī)必須24小時(shí)開(kāi)機(jī)。
    急救電話：120。
    火警電話：119。
    4注意事項(xiàng)。
    報(bào)警與救援單位聯(lián)系須明確的內(nèi)容：
    （1）聯(lián)系人的姓名和電話號(hào)碼；
    （2）事故單位名稱；
    （3）事故現(xiàn)場(chǎng)具體位置和搶救路線；
    （4）火災(zāi)嚴(yán)重程度；
    （5）簡(jiǎn)要事故原因。
    信息安全應(yīng)急預(yù)案中對(duì)服務(wù)器設(shè)備篇十四
    1.1規(guī)范設(shè)備的安全、操作和保養(yǎng)作業(yè)確保設(shè)備在良好狀態(tài)下運(yùn)行。
    2.1此預(yù)案適合于全公司生產(chǎn)設(shè)備和輔助設(shè)備。
    3.1設(shè)備部負(fù)責(zé)督導(dǎo)操作者正確操作及維護(hù)保養(yǎng)設(shè)備。
    3.2各事業(yè)部負(fù)責(zé)本文件之維護(hù)及監(jiān)督其執(zhí)行督導(dǎo)機(jī)修人員的維修工作并督導(dǎo)操作者嚴(yán)格按本文件進(jìn)行作業(yè)。
    3.3維修人員。
    3.3.1負(fù)責(zé)設(shè)備的定期保養(yǎng)協(xié)助設(shè)備工程師督查操作者日常保養(yǎng)工作。
    3.3.2負(fù)責(zé)設(shè)備的維修工作及修后跟進(jìn)工作。
    3.3.3遇故障時(shí)協(xié)助操作者調(diào)整和處理使設(shè)備處于良好的技術(shù)狀態(tài)。
    3.3.4及時(shí)上報(bào)設(shè)備的異常情況。
    3.4事業(yè)部負(fù)責(zé)人及設(shè)備部負(fù)責(zé)人做好設(shè)備維修質(zhì)量的確認(rèn)。
    4.1安全規(guī)程。
    4.1.1安全要求。
    4.1.1.1操作者上崗前必須認(rèn)真閱讀本文件。
    4.1.1.2在未取得操作資格之前不得單獨(dú)操作設(shè)備。
    4.1.1.3設(shè)備在開(kāi)動(dòng)前必須仔細(xì)察看設(shè)備的各部分是否正常。
    4.1.1.4機(jī)器必須保證所有的安全設(shè)施處在正常工作情況下才能操作不得隨意拆除任何安全裝置。
    4.1.1.5操作者在清潔設(shè)備、拿取設(shè)備內(nèi)的物品、維修設(shè)備以及離開(kāi)設(shè)備時(shí)都必須關(guān)機(jī)或手動(dòng)。
    容易即時(shí)修復(fù)的可自行修理否則應(yīng)立即通知專業(yè)維修人員排除故障。
    4.1.2安全注意事項(xiàng)。
    4.1.2.1設(shè)備安裝、維修必須由專業(yè)維修人員進(jìn)行操作工不得隨意拆修。
    4.1.2.2電纜破損時(shí)要及時(shí)報(bào)告班長(zhǎng)?由班長(zhǎng)通知設(shè)備部迅速維修更換。
    需要進(jìn)行初步急救并迅速送醫(yī)院搶救。
    5.1設(shè)備的操作嚴(yán)格按照《設(shè)備的安全、操作保養(yǎng)規(guī)程》和《作業(yè)指導(dǎo)書》進(jìn)行作業(yè)。
    6.1日常保養(yǎng)。
    6.1.1每天做好設(shè)備的日常點(diǎn)檢工作由操作者完成。
    6.1.2每天做好設(shè)備的潤(rùn)滑工作由維修人員完成。
    6.2定期保養(yǎng)。
    6.2.1定期對(duì)設(shè)備的機(jī)械傳動(dòng)部件及易磨損部件進(jìn)行檢查發(fā)現(xiàn)有損壞情況及時(shí)維修更換。
    6.2.2定期對(duì)設(shè)備的電器固定螺絲進(jìn)行檢查是否有無(wú)松動(dòng)各行程開(kāi)關(guān)和傳感器件靈敏度是否正常。
    6.2.3定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行一、二級(jí)保養(yǎng)和中修。
    6.2.4定期保養(yǎng)及設(shè)備故障維修時(shí)須填寫《維修保養(yǎng)記錄表》由維修人員完成。
    信息安全應(yīng)急預(yù)案中對(duì)服務(wù)器設(shè)備篇十五
    為妥善應(yīng)對(duì)和處置學(xué)校網(wǎng)站信息安全突發(fā)事件、確保學(xué)校網(wǎng)站正常運(yùn)行，根據(jù)《中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》、《中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國(guó)際聯(lián)網(wǎng)安全保護(hù)管理方法》、信息產(chǎn)業(yè)部《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理方法》及國(guó)家教育部、省教育廳有關(guān)文件精神，結(jié)合我校網(wǎng)站實(shí)際情況，特指定本應(yīng)急預(yù)案。
    應(yīng)急措施如下：
    1、網(wǎng)站、網(wǎng)頁(yè)出現(xiàn)非法言論事件緊急處置措施。
    （1）網(wǎng)站、網(wǎng)頁(yè)由主辦部門的信息員負(fù)責(zé)隨時(shí)密切監(jiān)視信息內(nèi)容。
    （2）發(fā)現(xiàn)在網(wǎng)上出現(xiàn)違反國(guó)家的法律法規(guī)、侵犯知識(shí)版權(quán)、反政府、分裂國(guó)家和色情內(nèi)容的信息及損害國(guó)家、學(xué)校聲譽(yù)的謠言信息時(shí)，信息員應(yīng)立即向本單位信息安全負(fù)責(zé)人通報(bào)情況；情況緊急的，應(yīng)先及時(shí)采取刪除等處理措施，再按程序報(bào)告。
    （3）信息安全相關(guān)負(fù)責(zé)人應(yīng)在接到通知后作好必要記錄，指導(dǎo)信息員清理非法信息、妥善保存有關(guān)記錄并將網(wǎng)站網(wǎng)頁(yè)重新投入使用。
    （4）追查非法信息來(lái)源，并將有關(guān)情況向?qū)W校信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)。
    （5）向區(qū)電教中心匯報(bào)，取得支持、幫助與指導(dǎo)。
    （6）事態(tài)嚴(yán)重的，應(yīng)及時(shí)向公安部門報(bào)警。
    2、黑客攻擊事件緊急處置措施。
    （1）備份正確網(wǎng)站文件，保障網(wǎng)站及時(shí)恢復(fù)。
    （2）當(dāng)信息員發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站遭到黑客攻擊、主頁(yè)內(nèi)容被惡意篡改時(shí)，立即停止主頁(yè)服務(wù)并恢復(fù)正確內(nèi)容。檢查分析被更改的原因，在被更改的原因找到并排除之前，不得重新開(kāi)放主頁(yè)服務(wù)；同時(shí)向信息安全負(fù)責(zé)人通報(bào)情況。
    （3）黑客攻擊程度較大情況下（如破壞了服務(wù)器上文件），修復(fù)網(wǎng)站文件較為麻煩；為使網(wǎng)站盡快能正常訪問(wèn)，使用網(wǎng)站的備份文件或者臨時(shí)找其他服務(wù)器替代，如事先有這些準(zhǔn)備，一般在發(fā)現(xiàn)被攻擊后的一到兩個(gè)小時(shí)即可修復(fù)。
    （4）恢復(fù)與重建被攻擊或破壞的網(wǎng)站。
    （5）對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行分析，并寫出分析報(bào)告存檔。
    （6）向區(qū)電教中心匯報(bào)，取得支持、幫助與指導(dǎo)。
    （7）學(xué)校信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組召開(kāi)小組會(huì)議，如認(rèn)為事態(tài)嚴(yán)重，則立即向公安部門報(bào)警。
    做好校園網(wǎng)站信息的安全管理，核心工作就是定期備份網(wǎng)站，保存好網(wǎng)站的備份文件，以備應(yīng)急使用。
    信息安全應(yīng)急預(yù)案中對(duì)服務(wù)器設(shè)備篇十六
    （1）當(dāng)發(fā)生網(wǎng)絡(luò)信息安全突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)及時(shí)按規(guī)定向有關(guān)部門報(bào)告。初次報(bào)告最遲不得超過(guò)2小時(shí)，重大和特別重大的網(wǎng)絡(luò)信息安全突發(fā)事件必須實(shí)行態(tài)勢(shì)進(jìn)程報(bào)告和日?qǐng)?bào)告制度。報(bào)告內(nèi)容主要包括信息來(lái)源、影響范圍、事件性質(zhì)、事件發(fā)展趨勢(shì)和采取的措施等。
    發(fā)生信息安全事件的部門應(yīng)當(dāng)在發(fā)生信息安全事件后，首先以口頭方式立即向我校信息安全管理辦公室報(bào)告。
    發(fā)生信息安全事件的部門應(yīng)當(dāng)立即對(duì)發(fā)生的事件進(jìn)行調(diào)查核實(shí)、保存相關(guān)證據(jù)，并在事件被發(fā)現(xiàn)或應(yīng)當(dāng)被發(fā)現(xiàn)時(shí)起5小時(shí)內(nèi)將有關(guān)材料報(bào)至我校信息安全管理辦公室。
    對(duì)于信息安全事件，我校信息安全管理辦公室接到報(bào)告后，應(yīng)當(dāng)立即上報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)，并負(fù)責(zé)組織人員對(duì)事件進(jìn)行調(diào)查和處理。
    發(fā)生信息安全事件的部門應(yīng)當(dāng)在事件處理完畢后5個(gè)工作日內(nèi)將處理結(jié)果報(bào)院辦備案。我校信息安全管理辦公室負(fù)責(zé)組織對(duì)事件進(jìn)行分析和研究，并將結(jié)果通報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)。
    （2）學(xué)院信息安全管理辦公室負(fù)責(zé)人和院領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)確立兩個(gè)以上的即時(shí)聯(lián)系方式，公眾可通過(guò)固定電話、移動(dòng)電話、互聯(lián)網(wǎng)等多種聯(lián)系方式進(jìn)行報(bào)警，避免因信息網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件發(fā)生后，必要的信息通報(bào)與指揮協(xié)調(diào)通信渠道中斷。
    （1）對(duì)于可能發(fā)生或已經(jīng)發(fā)生的網(wǎng)絡(luò)信息安全突發(fā)事件，應(yīng)立即采取措施控制事態(tài)，并在2小時(shí)內(nèi)進(jìn)行相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，并及時(shí)按規(guī)定向校長(zhǎng)和有關(guān)部門報(bào)告。
    （2）發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)信息安全突發(fā)事件或事故時(shí)，區(qū)教育網(wǎng)絡(luò)管理中心配合對(duì)突發(fā)事件或事故進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，并把評(píng)估信息及時(shí)反饋給區(qū)應(yīng)急小組。
    三、事后處理。
    應(yīng)急響應(yīng)應(yīng)急結(jié)束網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件經(jīng)應(yīng)急處置后，得到有效控制，事態(tài)下降到一定程度或基本得以解決，將各監(jiān)測(cè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)上報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)，由院領(lǐng)導(dǎo)向區(qū)應(yīng)急小組提出應(yīng)急結(jié)束的建議，經(jīng)批準(zhǔn)后實(shí)施。
    四、人員隊(duì)伍。
    保障措施應(yīng)急技術(shù)隊(duì)伍保障按照一專多能的要求建立我校網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急技術(shù)保障隊(duì)伍。并定期參加信息安全配訓(xùn)。
    五、監(jiān)督管理。
    1、宣傳教育我校將充分利用學(xué)校各種傳播媒介及有效的形式，比如校園網(wǎng)絡(luò)、校園廣播、校園電視臺(tái)、教職工大會(huì)、班會(huì)等形式，加強(qiáng)對(duì)計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)安全的宣傳和教育工作，提高師生的防范意識(shí)和應(yīng)急處置能力。加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)與信息安全等方面專業(yè)技能的培訓(xùn)，指定專人負(fù)責(zé)安全技術(shù)工作。并將網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件的應(yīng)急管理、工作流程等列為學(xué)校行政管理干部的培訓(xùn)內(nèi)容，增強(qiáng)應(yīng)急處置工作中的組織能力。
    2、演練建立應(yīng)急預(yù)案定期演練制度。通過(guò)演練，發(fā)現(xiàn)應(yīng)急工作體系和工作機(jī)制存在的問(wèn)題，不斷完善應(yīng)急預(yù)案，提高應(yīng)急處置能力。
    3、責(zé)任與獎(jiǎng)懲要認(rèn)真貫徹落實(shí)預(yù)案的各項(xiàng)要求與任務(wù)，建立監(jiān)督檢查制度。學(xué)校將不定期進(jìn)行檢查，對(duì)各項(xiàng)制度、計(jì)劃、方案、人員等進(jìn)行實(shí)地督察，對(duì)未有效落實(shí)預(yù)案各項(xiàng)規(guī)定的進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，責(zé)令限期改正。
    信息安全應(yīng)急預(yù)案中對(duì)服務(wù)器設(shè)備篇十七
    一、為提高發(fā)生失泄密事件應(yīng)急處置能力，最大限度地減少失泄密事件所造成的損害，根據(jù)《中華人民共和國(guó)保守國(guó)家秘密法》，制定本預(yù)案。
    二、我司設(shè)置失泄密事件工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長(zhǎng)由xx擔(dān)任，副組長(zhǎng)由xx擔(dān)任，成員由各部門助理組成。失泄密事件工作領(lǐng)導(dǎo)小組主要職責(zé)：
    (一)制定和修改我所失泄密事件應(yīng)急處置預(yù)案；
    (二)接收突發(fā)失泄密事件情況報(bào)告，并向管理層報(bào)告；
    (三)負(fù)責(zé)失泄密事件應(yīng)急處置的組織領(lǐng)導(dǎo)工作；
    (四)對(duì)應(yīng)急處置過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督；
    (五)必要時(shí)，聯(lián)系國(guó)家保密、國(guó)家安全和公安部門對(duì)事件進(jìn)行查處；
    (六)根據(jù)調(diào)查結(jié)果，對(duì)事件發(fā)生單位和責(zé)任人提出處理意見(jiàn)。
    三、發(fā)生失泄密事件的單位或發(fā)現(xiàn)失泄密事件的個(gè)人，應(yīng)當(dāng)在8小時(shí)內(nèi)，以書面或其他形式向失泄密事件工作領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告。報(bào)告的內(nèi)容包括：
    (一)發(fā)生失泄密事件的部位；
    (二)被泄露的公司信息的主要內(nèi)容、密級(jí)、數(shù)量及載體形式；
    (三)失泄密事件發(fā)現(xiàn)(生)的時(shí)間、地點(diǎn)、簡(jiǎn)要過(guò)程等；
    (四)已造成或可能造成的危害；
    (五)事件責(zé)任人的基本情況；
    (六)已采取或擬采取的查處辦法和補(bǔ)救措施。
    四、失泄密事件工作領(lǐng)導(dǎo)小組在接到有關(guān)部門或個(gè)人報(bào)告失泄密事件后，應(yīng)立即進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，決定是否啟動(dòng)本預(yù)案。
    五、失泄密事件工作領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)根據(jù)初步調(diào)查結(jié)果，決定是否向國(guó)家保密、國(guó)家安全或公安部門報(bào)案。
    六、失泄密事件的查處。
    (六)對(duì)出現(xiàn)在公共網(wǎng)絡(luò)、出版物、廣播、電視等媒體上的泄密信息，協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門，責(zé)令有關(guān)單位立即刪除、收繳、停播、銷售，并收繳有關(guān)涉密載體。
    信息安全應(yīng)急預(yù)案中對(duì)服務(wù)器設(shè)備篇十八
    為確保校園網(wǎng)安全有序平穩(wěn)運(yùn)行，保證校園網(wǎng)絡(luò)信息安全和網(wǎng)絡(luò)安全，更好的服務(wù)于學(xué)校的教育教學(xué)，為及時(shí)處置校園網(wǎng)信息網(wǎng)絡(luò)安全事件，保障校園網(wǎng)作用的正常發(fā)揮，特制定本預(yù)案。
    1、校園網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)站主頁(yè)被惡意纂改、交互式欄目里發(fā)表反政府、分裂國(guó)家和色情內(nèi)容的信息及損害國(guó)家、學(xué)校聲譽(yù)的謠言。
    2、校園網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)被非法入侵，應(yīng)用計(jì)算機(jī)上的數(shù)據(jù)被非法拷貝、修改、刪除。
    3、在網(wǎng)站上發(fā)布的內(nèi)容違反國(guó)家的法律法規(guī)、侵犯知識(shí)版權(quán)，已經(jīng)造成嚴(yán)重后果。
    1、設(shè)立信息網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)信息網(wǎng)絡(luò)安全事件的組織指揮和應(yīng)急處置工作。
    2、學(xué)校網(wǎng)格安全領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)任務(wù)。
    (1)、監(jiān)督檢查各教研組處室網(wǎng)絡(luò)信息安全措施的落實(shí)情況。
    (2)、加強(qiáng)網(wǎng)上信息監(jiān)控巡查，重點(diǎn)監(jiān)控可能出現(xiàn)有害信息的網(wǎng)站、網(wǎng)頁(yè)。
    (3)、及時(shí)組織有關(guān)部門和專業(yè)技術(shù)人員對(duì)校園網(wǎng)上出現(xiàn)的突發(fā)事件進(jìn)行處理并根據(jù)情況的嚴(yán)重程度上報(bào)有關(guān)部門。
    (4)、與市公安局網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)察部門保持熱線聯(lián)系，協(xié)調(diào)市公安局網(wǎng)監(jiān)處安裝網(wǎng)絡(luò)信息監(jiān)控軟件，并保存相關(guān)資料日志在三個(gè)月以上。確保反應(yīng)迅速，做好有關(guān)案件的調(diào)查、取證等工作。
    事件發(fā)生并得到確認(rèn)后，網(wǎng)絡(luò)中心或相關(guān)科室人員應(yīng)立即將情況報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，由領(lǐng)導(dǎo)(組長(zhǎng))決定是否啟動(dòng)該預(yù)案，一旦啟動(dòng)該預(yù)案，有關(guān)人員應(yīng)及時(shí)到位。
    網(wǎng)絡(luò)中心在事件發(fā)生后24小時(shí)內(nèi)寫出事件書面報(bào)告。報(bào)告應(yīng)包括以下內(nèi)容：事件發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、單位、事件內(nèi)容，涉及計(jì)算機(jī)的ip地址、管理人、操作系統(tǒng)、應(yīng)用服務(wù)，損失，事件性質(zhì)及發(fā)生原因，事件處理情況及采取的措施;事故報(bào)告人、報(bào)告時(shí)間等。
    學(xué)校網(wǎng)格安全領(lǐng)導(dǎo)小組成員承擔(dān)校內(nèi)外的工作聯(lián)系，防止事態(tài)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)在國(guó)內(nèi)蔓延。
    網(wǎng)絡(luò)中心人員進(jìn)入應(yīng)急處置工作狀態(tài)，阻斷網(wǎng)絡(luò)連接，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)，協(xié)助調(diào)查取證和系統(tǒng)恢復(fù)等工作。對(duì)相關(guān)事件進(jìn)行跟蹤，密切關(guān)注事件動(dòng)向，協(xié)助調(diào)查取證。
    有關(guān)違法事件移交公安機(jī)關(guān)處理。
    四、一般性安全隱患處理：
    學(xué)校網(wǎng)絡(luò)信息中心配備了正版-防火墻軟件和瑞星防病毒軟件，及時(shí)升級(jí)，及時(shí)清除殺滅網(wǎng)絡(luò)病毒，檢測(cè)入侵事件，將向管理員發(fā)出警報(bào)，管理員將在第一時(shí)間處理入侵事件，并報(bào)有關(guān)部門。對(duì)來(lái)往電子郵件及網(wǎng)絡(luò)下載文件用防病毒軟件軟件過(guò)濾，確保不被木馬類病毒侵入并在無(wú)意中協(xié)助傳播病毒。
    管理員對(duì)定期檢查設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，做好設(shè)備維護(hù)記錄，保證設(shè)備高效穩(wěn)定的運(yùn)行。學(xué)校重要計(jì)算機(jī)出現(xiàn)硬件設(shè)備故障，管理員將在第一時(shí)間啟用數(shù)據(jù)備份，保證數(shù)據(jù)不丟失，保證網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。