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        辦公室月度總結(jié)報(bào)告(優(yōu)秀18篇)

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            報(bào)告不僅是一種文字的呈現(xiàn),也是對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行整理、分析和解釋的過(guò)程。在報(bào)告中,邏輯清晰和結(jié)構(gòu)合理是至關(guān)重要的。不同類(lèi)型的報(bào)告對(duì)于不同目標(biāo)讀者有不同需求,以下范文將為你提供一些思路和參考。
            辦公室月度總結(jié)報(bào)告篇一
            在校領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,在各處室、教研組的配合下,辦公室強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提升服務(wù)水平,努力發(fā)揮橋梁紐帶和窗口作用,有力推進(jìn)了各項(xiàng)工作的開(kāi)展?,F(xiàn)將20xx年辦公室工作總結(jié)如下:
            一、認(rèn)真履行職責(zé),積極做好了各項(xiàng)常規(guī)工作。
            本年度積極做好領(lǐng)導(dǎo)參謀助手,努力做好上級(jí)布置的工作和其他單位的協(xié)調(diào)工作,做到重大問(wèn)題及時(shí)上報(bào);及時(shí)反饋師生、家長(zhǎng)的意見(jiàn)和心聲,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù);充分發(fā)揮上傳下達(dá)的橋梁作用,認(rèn)真做好上級(jí)各種文件和網(wǎng)上文件的收發(fā)、登記、傳閱、歸檔及通知工作;打字復(fù)印,及時(shí)有效,做到了無(wú)延誤,無(wú)差錯(cuò),保證了信息的暢通,并按文件通知要求,協(xié)調(diào)各部門(mén)做好各項(xiàng)工作的落實(shí);做好電話(huà)接聽(tīng)記錄,做好保密工作,做好節(jié)假日安排通知,日常接待、領(lǐng)導(dǎo)來(lái)訪(fǎng)、會(huì)場(chǎng)布置等組織工作;制作各類(lèi)歡迎、宣傳橫幅,宣傳櫥窗、展板等;及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)各種報(bào)表;接收發(fā)放學(xué)校及個(gè)人訂閱的報(bào)刊、雜志,以及各類(lèi)信件;對(duì)公章管理使用能夠做到嚴(yán)格照章辦事;記載學(xué)校重大事件;完善充實(shí)學(xué)校博客內(nèi)容;及時(shí)為各種活動(dòng)攝影、錄相、報(bào)道,內(nèi)容豐富,更新及時(shí),成為展現(xiàn)學(xué)校風(fēng)采的重要窗口,本年度撰寫(xiě)的學(xué)校簡(jiǎn)報(bào)中有四篇通訊報(bào)道在汶川教育上發(fā)表,教師個(gè)人寫(xiě)的論文《如何引領(lǐng)孩子進(jìn)行科學(xué)探究活動(dòng)》、《強(qiáng)化寄宿制管理促進(jìn)校園和諧發(fā)展》、《多媒體在數(shù)學(xué)課堂中的應(yīng)用》、《怎樣培養(yǎng)小學(xué)生的估算能力》在汶川教育(總第2、第3、第4期)上發(fā)表。完成了廣東省肇慶市青企會(huì)20xx年春愛(ài)心幫扶汶川縣克枯小學(xué)困難學(xué)生助學(xué)金發(fā)放照片拍攝、整理及上傳工作;配合少隊(duì)部一起設(shè)計(jì)制作六一活動(dòng)幕布;教師節(jié)慶祝活動(dòng)等。
            二、做好了“六五”普法工作。
            在本年度,根據(jù)上級(jí)文件精神,辦公室結(jié)合學(xué)校實(shí)際認(rèn)真擬定了“六五”普法規(guī)劃,制定了20xx年普法工作計(jì)劃、宣傳教育方案、法制課時(shí)安排,強(qiáng)化管理,采取多種形式深入持久地開(kāi)展法制宣傳教育。組織全體教師集中認(rèn)真學(xué)習(xí)了《憲法》、《教育行政處罰暫行實(shí)施辦法》;同時(shí),利用黑板板報(bào)、櫥窗、廣播等圍繞《未成年人保護(hù)法》、《預(yù)防未成年人犯罪法》、《道路交通安全法》、以及《普法教育讀本》、《法制教育讀本》等法律知識(shí)向?qū)W生進(jìn)行了宣傳教育。通過(guò)學(xué)習(xí),全校廣大師生員工依法治校、依法施教、依法辦事、依法維護(hù)自身合法權(quán)益的自覺(jué)性明顯提高。
            三、繼續(xù)做好城鄉(xiāng)環(huán)境環(huán)境綜合治理工作。
            為進(jìn)一步推動(dòng)城鄉(xiāng)環(huán)境環(huán)境綜合治理工作進(jìn)學(xué)校的深入開(kāi)展,為師生創(chuàng)造一個(gè)良好的教學(xué)和生活環(huán)境,根據(jù)上級(jí)相關(guān)文件精神,我校繼續(xù)認(rèn)真開(kāi)展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作。結(jié)合我校實(shí)際擬訂方案、制定計(jì)劃、分解目標(biāo)、細(xì)化任務(wù)。成立了“汶川縣克枯小學(xué)校城鄉(xiāng)環(huán)境環(huán)境綜合治理工作“進(jìn)學(xué)校”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組”。擬定了切實(shí)可行、行之有效的汶川縣克枯小學(xué)校20xx年秋季《城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理“進(jìn)學(xué)校”活動(dòng)計(jì)劃》并據(jù)此開(kāi)展工作及進(jìn)行相應(yīng)考核。進(jìn)行城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作排查,并建立和完善相關(guān)檔案資料,對(duì)列出的問(wèn)題進(jìn)行逐項(xiàng)整治。充分利用師生集會(huì)、校園廣播站、班會(huì)活動(dòng)、板報(bào)等宣傳陣地,向廣大師生廣泛宣傳城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理的意義和要求。建立了城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理宣傳欄,并及時(shí)更新相關(guān)內(nèi)容。在醒目位置懸掛城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理宣傳橫幅。深入組織開(kāi)展了“小手拉大手”、“學(xué)生寫(xiě)家信”、“文明新風(fēng)伴我行”等主題教育活動(dòng)。組織學(xué)生對(duì)校園周邊及走進(jìn)村社進(jìn)行城鄉(xiāng)環(huán)境環(huán)境綜合治理問(wèn)卷調(diào)查,及時(shí)總結(jié)、整改問(wèn)題,將城鄉(xiāng)環(huán)境環(huán)境綜合治理工作開(kāi)展情況、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表、簡(jiǎn)報(bào)等信息,按時(shí)上報(bào)縣教育局城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理辦公室。
            四、“兩基”迎國(guó)檢工作。
            按照“兩基”迎國(guó)檢工作要求和我校關(guān)于“兩基”迎國(guó)檢工作資料收集目錄任務(wù)分解指標(biāo),完成了學(xué)校簡(jiǎn)介、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)到校圖片、制度,校園及周邊環(huán)境治理資料等的收集、整理、歸檔工作,切實(shí)做好學(xué)?!皟苫庇瓏?guó)檢工作的宣傳,與王映副校長(zhǎng)一起聯(lián)系廣告公司制作了學(xué)校宣傳畫(huà)冊(cè),學(xué)校簡(jiǎn)介折頁(yè)及相關(guān)的橫幅、展板,做好辦公室的規(guī)范管理,裝裱學(xué)生、教師的羌繡、書(shū)法、美術(shù)作品并懸掛,營(yíng)造良好的迎檢氛圍。補(bǔ)做藝體科上交教育局的各類(lèi)計(jì)劃、總結(jié)文件;國(guó)檢期間隨時(shí)做好并積極參與應(yīng)急值班。
            五、存在的問(wèn)題。
            1、由于工作能力的限制,平時(shí)的工作缺乏必要的記錄,
            2、在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠,有時(shí)候只知道埋頭拉車(chē),造成不必要的誤解。
            3、作為年輕干部,工作中缺乏強(qiáng)有力的管理。
            六、今后工作的思路。
            1、健全制度、嚴(yán)格管理、嚴(yán)明紀(jì)律、暢通號(hào)令。本著“從嚴(yán)、從細(xì)、可行“的原則,在原有各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上進(jìn)一步修訂完善辦公室工作規(guī)范、考核制度、檔案收集整理制度,從而使辦文、辦事、辦會(huì)等各項(xiàng)工作的開(kāi)展更加規(guī)范有序。
            2、辦公室基層的管理者,既是指揮員又是戰(zhàn)斗員,是領(lǐng)導(dǎo)意志、意見(jiàn)的體現(xiàn),也是基層問(wèn)題的反饋者,因此更要樹(shù)立起良好的自身形象,在工作中成為同事的榜樣,在感情上成為同事信任伙伴。
            3、工作中要學(xué)會(huì)開(kāi)動(dòng)腦筋,主動(dòng)思考,充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用,積極為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,探索工作的方法和思路。
            總之,本年度在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及全體教師的關(guān)心下,辦公室圓滿(mǎn)地完成了各項(xiàng)工作,在今后工作中辦公室將虛心接受大家批評(píng)和監(jiān)督,不斷進(jìn)步,努力與大家一道為學(xué)校的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。
            辦公室月度總結(jié)報(bào)告篇二
            本學(xué)期已接近尾聲,一年來(lái),量化考核小組在老師的支持及組長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,較好的履行了部門(mén)的職能,積極發(fā)揮助手作用,認(rèn)真協(xié)調(diào)各部門(mén)間的工作關(guān)系。進(jìn)一步強(qiáng)化量化數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作,確保了士官學(xué)院各項(xiàng)事務(wù)的正常運(yùn)行。為學(xué)院工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了應(yīng)有的作用?,F(xiàn)就量化考核小組進(jìn)行年度工作總結(jié):
            一、工作內(nèi)容簡(jiǎn)介:
            二、工作方法:
            1、首先,本小組對(duì)學(xué)習(xí)部、紀(jì)檢部等部門(mén)所反映的日常加扣分情況進(jìn)行匯總。
            2、第二,將加扣分匯總情況進(jìn)行公開(kāi),以便各學(xué)員了解自己的加扣分情況。
            3、第三,將學(xué)員日常加扣分情況在電腦上進(jìn)行周匯總、月匯總以及各周情況分析,指出學(xué)員周內(nèi)問(wèn)題所在。
            4、最后,依據(jù)匯總情況做出周評(píng)比、月評(píng)比。通過(guò)評(píng)比選出優(yōu)秀個(gè)人、優(yōu)秀寢室及優(yōu)秀班級(jí)。并對(duì)各學(xué)員做出星級(jí)評(píng)定。
            三、工作中存在的問(wèn)題:
            1、對(duì)接方面:本小組與個(gè)別部門(mén)數(shù)據(jù)對(duì)接時(shí)存在模糊不清現(xiàn)象。例如:糾察部門(mén)將違紀(jì)人員進(jìn)行拍照但沒(méi)有登記實(shí)際名字與班級(jí),而糾察部門(mén)又不能與違紀(jì)人員所在連隊(duì)的骨干及時(shí)對(duì)接,所以上報(bào)至量化小組也不清楚違紀(jì)人員所在連隊(duì),造成工作上的紕漏。
            2、工作方面:存在模糊性扣分,需對(duì)模糊性扣分項(xiàng)進(jìn)一步明確。存在問(wèn)題如下:
            翻墻外出;(2)酗酒;(3)晚歸;(4)查寢室交手機(jī)態(tài)度惡劣;(5)連隊(duì)列隊(duì)不齊,隊(duì)列紀(jì)律較差;(6)執(zhí)勤人員不在崗、遲到、早退、脫崗;(7)執(zhí)勤人員對(duì)違紀(jì)情況不登記至開(kāi)學(xué)以來(lái),17級(jí)小組成員在量化組組長(zhǎng)的指導(dǎo)下已逐步步入正軌,小組成員都具備良好的作風(fēng),較強(qiáng)的時(shí)間觀念,對(duì)待工作嚴(yán)謹(jǐn)不馬虎。小組每天的工作十分繁雜,但仍能做到工作分配井井有條,并在工作完成后進(jìn)行檢查,確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確。由于小組的工作關(guān)系到各士官學(xué)員及各連隊(duì)的優(yōu)勝評(píng)定,所以要求小組成員都具有公平、公正的責(zé)任心,不徇私舞弊,這也是量化考核小組的工作原則。
            (1)。
            五、會(huì)議:本學(xué)期小組共開(kāi)展三次大型會(huì)議,分別為年初、年中、年末會(huì)議,會(huì)議內(nèi)容主要包括工作分配、工作要求、扣分標(biāo)準(zhǔn)、作風(fēng)養(yǎng)成、年度審核以及工作總結(jié)。除此之外,小組每周日晚會(huì)召開(kāi)一次,不負(fù)責(zé)任。
            四、工作狀況:例會(huì),針對(duì)每周的工作情況及工作問(wèn)題進(jìn)行分析及整改。
            量化考核小組自成立以來(lái),積極配合老師工作,主動(dòng)完成部門(mén)所交給的任務(wù),小組成員始終秉持公平公正的責(zé)任心對(duì)待工作。下一步,小組將針對(duì)本年度工作中所出現(xiàn)的各項(xiàng)問(wèn)題進(jìn)行整改,爭(zhēng)取將小組的工作效率及工作質(zhì)量得到進(jìn)一步的提高。同時(shí),小組也會(huì)對(duì)組內(nèi)成員的思想工作進(jìn)行更大力度的升華。小組成績(jī)的取得歸功于院領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo),全體成員的積極協(xié)助,通力合作。在取得成績(jī)的同時(shí),我們也認(rèn)識(shí)到工作中存在不足之處,對(duì)這些不足之處,我們將在今后的工作中加以克服,爭(zhēng)取得到老師及同學(xué)們對(duì)量化考核小組工作的肯定與贊賞。
            量化考核小組。
            2018年1月2日。
            辦公室月度總結(jié)報(bào)告篇三
            __年綜合辦公室將根據(jù)公司工作實(shí)際需要,制定相應(yīng)制度執(zhí)行情況反饋表,并時(shí)時(shí)跟蹤,對(duì)相關(guān)制度進(jìn)行修改、完善,使其更加符合公司工作實(shí)際的需要。
            二、完善績(jī)效考核制度,使之更有序進(jìn)行。
            20__年公司試行績(jī)效考核以來(lái),截止目前,取得一定成效,也從中得到一定的經(jīng)驗(yàn)積累。但在具體操作中,還有許多地方急需完善。20__年,綜合辦公室將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一,其目的就是通過(guò)完善績(jī)效評(píng)價(jià)體系,達(dá)到績(jī)效考核應(yīng)有效果,實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核的根本目的???jī)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心,及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。20__年,綜合辦公室在20__年績(jī)效考核工作的基礎(chǔ)上,著手進(jìn)行公司績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善,并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。
            三、完善培訓(xùn)、福利機(jī)制。
            企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各部門(mén)、項(xiàng)目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高,__年綜合辦公室將根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,從真正意義上為員工帶來(lái)幫助。
            同時(shí),20__年7月份開(kāi)始的全體員工大體檢活動(dòng),在廣大員工中得到了認(rèn)可,增加了員工對(duì)企業(yè)的信任及肯定。__年綜合辦公室將希望繼續(xù)為員工能爭(zhēng)取到此類(lèi)的福利活動(dòng)。
            四、完善__年各類(lèi)物品的采購(gòu)招標(biāo)工作。
            走向市場(chǎng),了解市場(chǎng)行情做好采價(jià)準(zhǔn)備,對(duì)所有采購(gòu)物品要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),設(shè)備、工具類(lèi)一定要做好售后維修保養(yǎng),積極聽(tīng)取相關(guān)專(zhuān)業(yè)人士對(duì)所購(gòu)物品及采購(gòu)工作所提出的良好建議意見(jiàn)。
            辦公室月度總結(jié)報(bào)告篇四
            依據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及《安徽理工大學(xué)基本建設(shè)管理暫行規(guī)定》《安徽理工大學(xué)工程造價(jià)管理暫行辦法》中的有關(guān)要求,為加強(qiáng)和規(guī)范在建工程施工階段的工程造價(jià)跟蹤控制與管理工作。結(jié)合工程造價(jià)辦公室(以下簡(jiǎn)稱(chēng)造價(jià)辦)的工作職責(zé),特制訂本規(guī)程。
            一、工程施工階段工程造價(jià)跟蹤控制管理工作程序。
            1、在建工程施工階段工程造價(jià)跟蹤控制管理工作分工;
            (1)明確工程項(xiàng)目責(zé)任人;
            (2)實(shí)施過(guò)程涉及各類(lèi)簽批資料的審核人;
            (3)實(shí)施過(guò)程涉及各類(lèi)簽批資料的審批人。
            2、熟悉在建工程的相關(guān)資料;
            3、擬定在建工程造價(jià)跟蹤控制與管理工作實(shí)施計(jì)劃;
            4、在建工程造價(jià)的動(dòng)態(tài)跟蹤控制與管理;
            5、在建工程造價(jià)跟蹤控制管理工作總結(jié)及效果評(píng)價(jià)。
            二、工程施工階段工程造價(jià)跟蹤控制管理工作的主要內(nèi)容。
            2、負(fù)責(zé)所承擔(dān)工程的有關(guān)工程經(jīng)濟(jì)簽證收集整理;
            3、負(fù)責(zé)所承擔(dān)工程的工程變更價(jià)款的審核工作;
            4、負(fù)責(zé)所承擔(dān)工程的工程進(jìn)度款撥付的復(fù)核工作;
            5、負(fù)責(zé)所承擔(dān)工程的施工變更的現(xiàn)場(chǎng)勘察(驗(yàn))工作;
            6、定期參加所承擔(dān)工程的工程例會(huì);
            8、建立重大事項(xiàng)(或問(wèn)題)會(huì)商制;
            9、定期將所承擔(dān)工程的工程造價(jià)變化情況及控制的重點(diǎn)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)與分析,并初步提出可行的預(yù)防措施及對(duì)策。經(jīng)造價(jià)辦研究討論后,向工程項(xiàng)目管理單位進(jìn)行通報(bào)。
            三、工程施工階段工程造價(jià)跟蹤控制管理工作的要求。
            工作考核重要內(nèi)容之一。
            2、造價(jià)辦工作人員在工程造價(jià)跟蹤控制管理工作過(guò)程中,應(yīng)積極主動(dòng)與工程項(xiàng)目管理單位的現(xiàn)場(chǎng)施工員,保持經(jīng)常性的聯(lián)系,及時(shí)溝通信息,全面了解掌握工程的進(jìn)展及現(xiàn)狀。
            3、工程施工過(guò)程中如發(fā)生突發(fā)性或較大工程變更等事項(xiàng),需工程造價(jià)人員現(xiàn)場(chǎng)勘察(驗(yàn))的,在接到通知后應(yīng)及時(shí)到達(dá)施工現(xiàn)場(chǎng)。并協(xié)助工程項(xiàng)目管理單位的現(xiàn)場(chǎng)施工員開(kāi)展勘察(驗(yàn))工作。
            4、對(duì)工程項(xiàng)目管理單位報(bào)送的月進(jìn)度款報(bào)表應(yīng)及時(shí)進(jìn)行復(fù)核,并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)返回工程項(xiàng)目管理單位。
            5、對(duì)所承擔(dān)的工程在工程施工階段各項(xiàng)工作,應(yīng)依據(jù)本規(guī)程中的有關(guān)程序與要求,及時(shí)認(rèn)真做好各種記錄,并負(fù)責(zé)建立一套完整的在建工程施工階段工程造價(jià)跟蹤控制管理資料。
            工程造價(jià)辦公室。
            二〇〇五年四月二十二日。
            辦公室月度總結(jié)報(bào)告篇五
            參加綜合辦公室工作來(lái)轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)一年了,作為項(xiàng)目部的綜合職能部門(mén),辦公室是項(xiàng)目部承上啟下、溝通內(nèi)外的樞紐,工作也繁雜瑣碎。作為新晉員工,我在工作上難免存在很多不足,但在在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心幫助和具體指導(dǎo)下,各項(xiàng)工作目標(biāo)也都得以順利完成。
            一、參加工作的各項(xiàng)具體工作情況:
            1、綜合辦公室的文件整理工作,我自參加項(xiàng)目部綜合辦公室工作以來(lái),認(rèn)真對(duì)待公文處理,努力做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)工作,按規(guī)范進(jìn)行文件的編寫(xiě)和記錄。做到資料齊全、目錄清楚、保管有序,無(wú)漏存、錯(cuò)發(fā)現(xiàn)象。
            2、完成各項(xiàng)會(huì)議、接待工作,會(huì)前做好會(huì)議通知,保證會(huì)議按時(shí)召開(kāi)。完善會(huì)議簽到,并做好會(huì)議記錄。
            3、認(rèn)真做好每一天的考勤,并做好員工的請(qǐng)假銷(xiāo)假事宜,發(fā)現(xiàn)疑問(wèn)及時(shí)匯報(bào),按時(shí)將考勤表送交財(cái)務(wù)。
            4、嚴(yán)格按管理印章,按程序提供利用并做好登記,妥善保管印鑒安全。
            5、做好后勤保障工作,在辦公用品的管理方面,以滿(mǎn)足工作需要為原則,嚴(yán)格按計(jì)劃進(jìn)行辦公用品的采購(gòu)和發(fā)放,杜絕浪費(fèi)。勞保、福利的發(fā)放也都仔細(xì)入賬。做好辦公、生活設(shè)施的維護(hù)管理,按員工劃分打掃公共區(qū)域,保證公共區(qū)域的清潔維護(hù)。提供及時(shí)用車(chē)服務(wù),為施工生產(chǎn)提供便利的交通服務(wù),盡量一車(chē)多用,減少浪費(fèi)。
            二、工作中存在的問(wèn)題。
            兩個(gè)月以來(lái)我雖然能夠完成份內(nèi)業(yè)務(wù),但距離上級(jí)要求還存在一定差距,工作經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)還很不足,需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。工作中表現(xiàn)出的問(wèn)題主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn):
            1、對(duì)公司各部門(mén)工作了解得不夠深入,造成與其他部門(mén)溝通出現(xiàn)過(guò)一些不順利的情況。
            2、由于綜合辦公室工作較瑣碎,雖然希望能把每項(xiàng)工作完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
            3、對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)了解太少,修改一些文件、合同時(shí)顯得捉襟見(jiàn)肘,日后還需要不斷學(xué)習(xí)以完善自己知識(shí)儲(chǔ)備。
            4、文件管理尚有不完備之處,造成查閱的一些不便。
            三、下一步工作打算。
            在日后的工作中我將努力做好以下幾點(diǎn):
            1.繼續(xù)做好辦公室常規(guī)工作,加強(qiáng)文檔處理、印鑒管理、檔案管理工作。做到文件及時(shí)收發(fā)、傳閱、送閱。明確印鑒管理程序,完善使用登記制度,完善各項(xiàng)規(guī)章制度,按照各項(xiàng)制度辦事,各項(xiàng)工作都有章可循,有據(jù)可依。工作中進(jìn)一步加強(qiáng)記錄及總結(jié),注意觀察積累,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
            2、加強(qiáng)與其他部門(mén)的溝通,密切配合,互相支持,保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。
            辦公室的業(yè)務(wù)項(xiàng)目繁雜,涉及范圍廣,包括很多零零碎碎的小事,但這些零碎的工作都與項(xiàng)目部員工的工作、生活息息相關(guān)。只有時(shí)刻保持思路清晰,才能使各項(xiàng)工作有條不紊地順利開(kāi)展,并為各部門(mén)工作提供有力的保障。我將會(huì)把嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的作風(fēng)貫穿于參與的各項(xiàng)工作之中,不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高各方面的工作能力。以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),為完成新的工作目標(biāo)而努力。
            xx項(xiàng)目部。
            xxx年x月x日。
            辦公室月度總結(jié)報(bào)告篇六
            辦公室作為公司的服務(wù)保障性部門(mén),涉及辦文、辦事、辦會(huì)、行政管理和檔案管理等,職責(zé)范圍廣、責(zé)任要求嚴(yán)、工作跨度大、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)高。從這個(gè)意義上講,辦公室工作優(yōu)質(zhì)高效的運(yùn)轉(zhuǎn),對(duì)公司經(jīng)營(yíng)管理水平的提升、發(fā)展速度的加快,盈利能力的增強(qiáng)起著重要的推動(dòng)作用。在過(guò)去的半年里,辦公室在總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞公司中心工作,堅(jiān)持服務(wù)大局,積極履行職責(zé),努力抓好各項(xiàng)工作舉措的落實(shí),取得了顯著的成績(jī),為公司各項(xiàng)工作的穩(wěn)步推進(jìn)發(fā)揮了重要的作用?,F(xiàn)就半年來(lái)的主要工作總結(jié)如下:
            一、抓好調(diào)研工作,提供決策參考。深入一線(xiàn)、深入實(shí)際做好調(diào)研工作,第一時(shí)間了解情況,既是公司科學(xué)決策、有效指導(dǎo)工作的現(xiàn)實(shí)需要,也是辦公室系統(tǒng)轉(zhuǎn)變職能和作風(fēng)的具體要求。上半年,辦公室進(jìn)一步拓寬了調(diào)研工作領(lǐng)域,著重研究了影響發(fā)展、盈利和競(jìng)爭(zhēng)的問(wèn)題,提供了領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的、具有全局性、針對(duì)性、可行性的重要信息材料,為公司熱點(diǎn)難點(diǎn)和焦點(diǎn)問(wèn)題的解決,各方利益矛盾的理順提供了強(qiáng)有力的支持。
            二、抓好督辦工作,提高公司執(zhí)行力。辦公室工作的一項(xiàng)重要職能就是協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)按照工作部署及時(shí)督促檢查,狠抓各項(xiàng)工作的落實(shí)。上半年,辦公室緊緊圍繞重點(diǎn)工作部署、專(zhuān)項(xiàng)工作安排、重大事項(xiàng)問(wèn)詢(xún)等方面的要求,通過(guò)多種方式及時(shí)跟進(jìn)督辦,形成了系統(tǒng)上下抓落實(shí)的工作格局,推動(dòng)了公司各項(xiàng)重大決策和重要工作部署的高效執(zhí)行。
            三、抓好信息工作,推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。全面、客觀、及時(shí)、準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)、采集、整理、傳導(dǎo)信息,充分利用信息是辦公室的重要工作。辦公室重視公司日常工作中的亮點(diǎn),加強(qiáng)了對(duì)信息資料的綜合運(yùn)用,發(fā)掘和編寫(xiě)出一些有情況、有分析、有建議、有價(jià)值、高質(zhì)量、深層次的信息,在推進(jìn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展、盈利能力提升、競(jìng)爭(zhēng)能力增強(qiáng)等方面起著重要作用。
            四、抓好宣傳工作,提升公司形象。提升公司的形象、擴(kuò)大公司影響力,深化社會(huì)的認(rèn)可度,都需要深入做好宣傳工作。今年,辦公室緊緊抓住公司成就百億軍團(tuán)的歷史契機(jī),找準(zhǔn)切入點(diǎn),搞好策劃,上下聯(lián)動(dòng),做好深度宣傳,為百億元軍團(tuán)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)給力,為公司階段性發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)推進(jìn)營(yíng)造了良好的輿論環(huán)境。
            五、抓好后勤工作,保障公司運(yùn)轉(zhuǎn)。后勤保障工作是公司各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)完成的重要保證。辦公室把后勤保障工作作為服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平提高的著眼點(diǎn)和落腳點(diǎn),嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)細(xì)操作規(guī)程,嚴(yán)防各類(lèi)責(zé)任事故的發(fā)生;創(chuàng)新思路,探索方式,全力營(yíng)造良好的工作環(huán)境、學(xué)習(xí)環(huán)境、生活環(huán)境;增強(qiáng)增收節(jié)支的意識(shí),把好費(fèi)用開(kāi)支關(guān),節(jié)省辦公費(fèi)用,用于業(yè)務(wù)發(fā)展。
            六、抓好檔案管理工作,助力公司經(jīng)營(yíng)。檔案管理是公司日常運(yùn)作的重要工作之一,有效地檔案管理工作會(huì)使公司銘記發(fā)展歷程,助力公司發(fā)展。上半年,辦公室更加注重檔案基礎(chǔ)工作,健全檔案工作制度,規(guī)范檔案收集與整理工作,充實(shí)與完善檔案編研材料。
            七、抓好企業(yè)文化建設(shè),增強(qiáng)公司凝聚力。上半年,辦公室把共同愿景作為公司核心文化,圍繞和諧文化、誠(chéng)信文化、合規(guī)文化、品牌文化、客戶(hù)文化建設(shè)等內(nèi)容,不斷探索公司企業(yè)文化建設(shè)的路徑,努力提升公司企業(yè)文化的品質(zhì)和核心價(jià)值觀,不斷用優(yōu)秀的公司文化力教育員工、塑造員工、激勵(lì)員工、鼓舞員工,具有十分重要的意義。
            回顧一年來(lái)的工作,我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī),但也存有許多不足之處,在今后的工作中,辦公室將努力做到以下幾點(diǎn):
            第一,進(jìn)一步提高工作認(rèn)識(shí)。辦公室作為綜合辦事機(jī)構(gòu),擔(dān)負(fù)著參與司務(wù)、管理事務(wù)、綜合服務(wù)的重要職責(zé),在公司的運(yùn)行中辦公室起著關(guān)鍵性作用。辦公室將進(jìn)一步把握好工作根本要求,忠誠(chéng)履職、嚴(yán)肅履行工作責(zé)任,進(jìn)一步樹(shù)立準(zhǔn)確履職、誠(chéng)實(shí)履職、高效履職的意識(shí)。
            第二,進(jìn)一步提高隊(duì)伍素質(zhì)。在商業(yè)化轉(zhuǎn)型的浪潮中,面臨各種形勢(shì)的變化,辦公將圍繞新時(shí)期、新階段的目標(biāo)任務(wù),加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提升隊(duì)伍素質(zhì),打造辦公室思想覺(jué)悟高、業(yè)務(wù)素質(zhì)強(qiáng)、工作作風(fēng)硬的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),為公司不斷發(fā)展與進(jìn)步提供動(dòng)力支持。
            第三,進(jìn)一步落實(shí)工作職責(zé)?,F(xiàn)階段,公司正處于實(shí)現(xiàn)“時(shí)間過(guò)半,收入利潤(rùn)雙超半”任務(wù)的關(guān)鍵時(shí)期,要緊緊抓住這一主題,具體落實(shí)上級(jí)公司安排的每一項(xiàng)工作。當(dāng)前,辦公室要深入開(kāi)展調(diào)研,狠抓督辦檢查,圍繞公司任務(wù)積極開(kāi)展信息宣傳工作,加強(qiáng)后勤保障,努力構(gòu)建和諧高效的企業(yè)文化,為公司快速發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
            辦公室月度總結(jié)報(bào)告篇七
            二〇〇九年工程造價(jià)辦公室(以下簡(jiǎn)稱(chēng)造價(jià)辦)按照學(xué)校黨政工作要點(diǎn)中的要求,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)單位的大力支持和指導(dǎo)下,緊緊圍繞學(xué)校的中心任務(wù),團(tuán)結(jié)協(xié)作,開(kāi)拓創(chuàng)新,銳意進(jìn)取,以高度的責(zé)任感,扎實(shí)的工作作風(fēng),圓滿(mǎn)地完成了年初提出的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)工作總結(jié)如下:
            一、2009年學(xué)校下達(dá)工作任務(wù)。
            根據(jù)學(xué)校2009年黨政工作要點(diǎn)的總體要求及2009年學(xué)校主要工作任務(wù)分解,2009年學(xué)校下達(dá)工程造價(jià)辦公室工作任務(wù):
            (1)做好新建工程預(yù)算工作,并在工程開(kāi)標(biāo)前一天完成;
            (3)做好在建工程的工程造價(jià)控制管理工作。
            對(duì)照學(xué)校下達(dá)的工作任務(wù),結(jié)合工程造價(jià)辦公室(以下簡(jiǎn)稱(chēng)造價(jià)辦)工作職責(zé)。造價(jià)辦對(duì)2009年工作任務(wù)進(jìn)行了細(xì)化分解,任務(wù)落實(shí)到人,同時(shí)明確各自承擔(dān)的工作任務(wù)及完成時(shí)間與質(zhì)量。
            二、2009年工作任務(wù)完成的基本情況。
            (一)新建工程的工程預(yù)算及審核工作。
            列入造價(jià)辦年度工作計(jì)劃內(nèi)的工程預(yù)算任務(wù),已在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)全部完成(工程項(xiàng)目共計(jì)7項(xiàng),其中年度工作計(jì)劃外一項(xiàng))。
            1、北校區(qū)綜合實(shí)驗(yàn)樓工程;
            2、北校區(qū)圖書(shū)館改擴(kuò)建工程;
            3、西校區(qū)教師新村(十三棟)工程;
            4、校本部行政辦公樓工程;
            5、北校區(qū)學(xué)生公寓13#-18#樓工程;
            6、西校區(qū)運(yùn)動(dòng)場(chǎng)工程;
            7、校本部網(wǎng)絡(luò)中心改造工程。
            上述工程累計(jì)的預(yù)算總造價(jià)為11408.7萬(wàn)元(詳見(jiàn)附表三)。
            (二)竣工工程結(jié)算審核工作。
            列入造價(jià)辦年度工作計(jì)劃內(nèi)及計(jì)劃外的工作任務(wù),已在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成。工程項(xiàng)目共34項(xiàng)。
            上述工程累計(jì)的工程結(jié)算總造價(jià)為7508萬(wàn)元,經(jīng)造價(jià)辦審核審定數(shù)為5980萬(wàn)元,核減數(shù)為1528萬(wàn)元,平均核減率為20.35%(詳見(jiàn)附表二)。
            (三)在建工程的造價(jià)控制管理工作。
            造價(jià)辦始終把工程造價(jià)全過(guò)程跟蹤控制和審核的理念融入到在建工程施工階段造價(jià)控制的各個(gè)環(huán)節(jié),合理控制工程造價(jià),提高建設(shè)資金使用效益。此項(xiàng)工作主要包括:工程月進(jìn)度款審核和在建工程的造價(jià)跟蹤控制和管理。
            1、工程月進(jìn)度款審核工作。
            依據(jù)工程進(jìn)展,按時(shí)完成各項(xiàng)工程的月進(jìn)度款審核共24項(xiàng),施工單位累計(jì)申報(bào)月進(jìn)度款為8035.64萬(wàn)元,監(jiān)理單位審核進(jìn)度款為6273.45萬(wàn)元,造價(jià)辦審核核定進(jìn)度款為4805.8萬(wàn)元,建議項(xiàng)目管理部門(mén)支付進(jìn)度款4654.7萬(wàn)元(詳見(jiàn)附表三)。
            (1)北校區(qū)綜合實(shí)驗(yàn)樓工程;
            (2)北校區(qū)圖書(shū)館改擴(kuò)建工程;
            (3)西校區(qū)教師新村(十三棟)工程;
            (4)校本部行政辦公樓工程;
            (5)北校區(qū)學(xué)生公寓13#-15#樓工程;
            (6)北校區(qū)學(xué)生公寓16#-18#樓工程。
            (7)西校區(qū)運(yùn)動(dòng)場(chǎng)工程;
            (8)西校區(qū)醫(yī)學(xué)樓工程(已竣工驗(yàn)收);
            (9)西校區(qū)圖書(shū)館工程(已竣工驗(yàn)收);
            (10)校本部教師新村1#-4#樓工程(已竣工驗(yàn)收)。
            2、在建工程施工過(guò)程的工程造價(jià)跟蹤控制與管理工作。
            (1)北校區(qū)綜合實(shí)驗(yàn)樓工程;
            (2)北校區(qū)圖書(shū)館改擴(kuò)建工程;
            (3)西校區(qū)教師新村(十三棟)工程;
            (4)校本部行政辦公樓工程;
            (5)北校區(qū)學(xué)生公寓13#-15#樓工程;
            (6)北校區(qū)學(xué)生公寓16#-18#樓工程;
            (7)西校區(qū)運(yùn)動(dòng)場(chǎng)工程;
            (8)西校區(qū)醫(yī)學(xué)樓工程(已竣工驗(yàn)收);
            (9)西校區(qū)圖書(shū)館工程(已竣工驗(yàn)收);
            (10)校本部教師新村工程(已竣工驗(yàn)收);
            (11)校本部南大門(mén)東側(cè)圍墻及游園工程(已竣工驗(yàn)收)。
            參與上述項(xiàng)目的工程變更方案確認(rèn)和施工現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)、工程材料的詢(xún)價(jià)、招標(biāo)及工程驗(yàn)收等工作。
            三、
            其它方面的主要工作。
            1、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),注重抓好工作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)提高。
            今年五位同志參加專(zhuān)業(yè)繼續(xù)教育,其中又有兩位同志獲得監(jiān)理工程師證書(shū),一位同志通過(guò)xx年造價(jià)工程師考試。
            2、制度建設(shè)方面。
            (1)參與學(xué)?!栋不绽砉ご髮W(xué)基本建設(shè)工程竣工決算工作規(guī)程》文件的草擬工作;
            (2)為使管理工作逐步達(dá)到規(guī)范化、制度化。
            今年結(jié)合造價(jià)辦工作制定了以下有關(guān)制度:
            a、《工程造價(jià)辦公室工程施工階段的工程造價(jià)跟蹤控制管理工作規(guī)程》。
            b、《工程造價(jià)辦公室工程月進(jìn)度款審核工作規(guī)程(試行)》;
            (3)結(jié)合造價(jià)辦的具體工作,進(jìn)一步修改完善考核實(shí)施細(xì)則。
            上半年對(duì)《工程造價(jià)辦公室工作人員年度考核實(shí)施細(xì)則(修訂)》進(jìn)行了修訂。
            4、為做好與社會(huì)溝通及宣傳學(xué)校,xx年上半年建立造價(jià)辦網(wǎng)頁(yè);
            5、繼續(xù)認(rèn)真做好安全保衛(wèi)與消防安全及保密工作。
            (2)進(jìn)一步修訂安全保衛(wèi)及消防安全目標(biāo)管理責(zé)任書(shū);
            (3)逐級(jí)逐崗簽訂安全保衛(wèi)、消防安全與保密工作責(zé)任書(shū);
            四、工作中存在的主要問(wèn)題。
            1、竣工工程驗(yàn)收已投入使用,但施工單位的結(jié)算書(shū)仍不能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)報(bào)送,直接影響工程竣工結(jié)算時(shí)間。尤其部分工程中的分包工程(消防、幕墻等)在主體工程已審核結(jié)束后,分包部分的結(jié)算仍遲遲未報(bào)送我辦,造成整個(gè)工程不能進(jìn)行完整決算。
            2、在審核過(guò)程中與施工單位遇到工程材料簽價(jià)、變更手續(xù)不完善,重大問(wèn)題的爭(zhēng)議等,雙方為各自的利益相持不下。為了維護(hù)學(xué)校利益,據(jù)理力爭(zhēng),造成工程結(jié)算審核不能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成。
            附件一:造價(jià)辦xx年工程預(yù)算任務(wù)完成情況一覽表。
            附件二:造價(jià)辦xx年工程審核任務(wù)完成情況一覽表。
            附件三:造價(jià)辦xx年工程造價(jià)(進(jìn)度)控制匯總表。
            辦公室月度總結(jié)報(bào)告篇八
            辦公室文化的內(nèi)涵,把文化概念引入辦公室管理之中,并對(duì)高校辦公室文化建設(shè)的重要性和如何進(jìn)行建設(shè)作了簡(jiǎn)明扼要的分析,今天本站小編給大家找來(lái)了辦公室每個(gè)月總結(jié)報(bào)告,供大家參考和閱讀。
            一年的工作已經(jīng)結(jié)束了,在即將迎來(lái)的一年中,我們會(huì)繼續(xù)不斷的努力的,這是一直無(wú)法拒絕的問(wèn)題,這是一直以來(lái)我們?cè)谀杲K時(shí)候的總結(jié)。每一年都有自己的進(jìn)步,每一年都會(huì)有自己的成長(zhǎng)!相信大家在來(lái)年中一定會(huì)取得最圓滿(mǎn)的成功的!
            在20xx年的工作中,我會(huì)盡我的全力來(lái)參加工作的,畢竟現(xiàn)在還年輕,需要更好的奮斗,在年輕的時(shí)候多拼一拼,這才是一生中最好的奮斗時(shí)刻,過(guò)了這個(gè)年齡就是想拼也沒(méi)有精力和能力了,我會(huì)趁著我年輕的時(shí)候努力拼搏的,打拼出屬于自己的一片蔚藍(lán)的天空!醫(yī)生的天職就是治病,這些基本工作我這么多年來(lái)一直在進(jìn)步,雖然質(zhì)變還是沒(méi)有發(fā)生,不過(guò)相信量變積累到一定程度,我就會(huì)迎來(lái)自己的質(zhì)變和升華。我在不斷的提升我的思想素質(zhì)和工作能力,我相信只要我做到了這一切,我就會(huì)迎來(lái)一個(gè)美好的未來(lái)!
            20xx年的工作還是會(huì)更加的困難,越來(lái)越大的競(jìng)爭(zhēng)壓力有時(shí)候會(huì)給我們帶來(lái)極大的壓力,但是化壓力為動(dòng)力,這才是我們一直以來(lái)不斷的進(jìn)步的最根本。在不斷的進(jìn)步中,我們得到了很大的發(fā)展,在進(jìn)步中我們也有陣痛,但是這些都是暫時(shí)的,長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展才是我們一直想要的結(jié)果!相信在20xx年我們會(huì)做的更好!
            在以后的歲月里,我的工作一定會(huì)越來(lái)越努力的,盡量不會(huì)出現(xiàn)任何的差錯(cuò),這對(duì)我是必須要要求的,我對(duì)自己的要求是最嚴(yán)格的,一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己最大的努力!
            提起工作我就會(huì)想起曾經(jīng)的我是多么的努力,不過(guò)現(xiàn)在的我已經(jīng)沒(méi)有當(dāng)年的盡頭了,我想我會(huì)在現(xiàn)有崗位上積極努力工作,來(lái)回報(bào)工廠(chǎng)對(duì)我的信任,我相信我能夠做好的,我會(huì)為工廠(chǎng)的未來(lái)發(fā)展貢獻(xiàn)出自己最大的努力!
            我相信在公司全體領(lǐng)導(dǎo)職工的集體努力下,我們公司的業(yè)績(jī)一定會(huì)較去年去的長(zhǎng)遠(yuǎn)的進(jìn)步,公司的明天也會(huì)更加的美好、強(qiáng)大!我也會(huì)在不斷的學(xué)習(xí)中進(jìn)步,幫助公司實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想,也不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的期望!
            我于6月22日入職,至今工作已經(jīng)滿(mǎn)兩個(gè)月了。時(shí)光飛逝,在緊張、忙碌而又充實(shí)的工作中,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下。工作中有進(jìn)步也有需要提升地方。下面就我入職兩個(gè)月來(lái)的工作,做出如下總結(jié):。
            一、展館相關(guān)事務(wù)(助理工作):。
            3)開(kāi)業(yè)后,主動(dòng)積極承擔(dān)講解。完成相關(guān)任務(wù)。
            二、人事專(zhuān)員工作:。
            一、拓展招聘渠道:。
            目前公司的招聘渠道僅有人才網(wǎng),為了滿(mǎn)足當(dāng)前人才需求。此項(xiàng)任務(wù)迫在眉睫。
            3.對(duì)各大人才網(wǎng)熟練使用,并能及時(shí)收集相關(guān)有效地信息并儲(chǔ)存。
            4.與招聘網(wǎng)的聯(lián)系人保持良好的關(guān)系,以確保有需要招聘的及時(shí)聯(lián)系。
            三、招聘工作:。
            1.發(fā)布招聘信息:。
            對(duì)日常的招聘崗位進(jìn)行分析,包括:崗位工作內(nèi)容、任職資格、崗位梳理等方面。對(duì)以上這些入職條件進(jìn)行分析后,根據(jù)崗位的情況,選擇相應(yīng)的人群,從而選擇相應(yīng)的招聘渠道,找到合適的人員。
            2.與用人部門(mén)進(jìn)行溝通,了解招聘需求。根據(jù)用人部門(mén)的要求選擇合適的招聘渠道,對(duì)人員進(jìn)行簡(jiǎn)歷篩選,面試,復(fù)試,招聘合適的人才。
            3.建立有效的人才庫(kù)。
            對(duì)有用的人才及時(shí)儲(chǔ)備,以便臨時(shí)招聘用工時(shí)選用,為了滿(mǎn)足10月份即將開(kāi)業(yè)的商場(chǎng)所需求的大量中高級(jí)人才,簡(jiǎn)歷若干個(gè)文件夾,儲(chǔ)備有效的簡(jiǎn)歷60幾份。
            4.在專(zhuān)業(yè)人才急需的情況下,采取各種方法吸引優(yōu)秀的人才。公司實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)除了資金外,人才的競(jìng)爭(zhēng)也是至關(guān)重要的。
            5.如有到人才市場(chǎng)等招聘場(chǎng)所,了解其相關(guān)信息。掌握最新的行業(yè)動(dòng)態(tài)。如有合適的人員順便招聘。
            工作體會(huì)。
            :來(lái)到公司招聘的崗位有涉及到專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員,如土建工程師;高級(jí)管理人員,如進(jìn)出口財(cái)務(wù)經(jīng)理;對(duì)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)有所欠缺,針對(duì)這一問(wèn)題,主動(dòng)搜集相關(guān)崗位的信息學(xué)習(xí),以提升自己的專(zhuān)業(yè)技巧。目前有平面設(shè)計(jì)師崗位因薪酬,專(zhuān)業(yè)等原因未能按要求的時(shí)間完成。此項(xiàng)工作正在進(jìn)行中。
            計(jì)劃采取如下措施改進(jìn)工作:。
            1)對(duì)專(zhuān)業(yè)對(duì)口,經(jīng)驗(yàn)豐富,設(shè)計(jì)能力較強(qiáng)的人員工資可相應(yīng)提升;。
            2)拓展招聘渠道,積極收集合適的簡(jiǎn)歷;。
            3)注意對(duì)已有意向的人員,針對(duì)其實(shí)際情況,吸引并留住人才。
            四、員工關(guān)系工作:。
            1.從6月份,我開(kāi)始逐步涉及新上崗員工的入職辦理,熟悉入職辦理流程。在新員工入職的當(dāng)天,帶領(lǐng)新員工熟悉公司的熟悉各個(gè)部門(mén),積極了解其近期上崗的工作心態(tài),對(duì)其進(jìn)行人文關(guān)懷。
            2.對(duì)于有離職意向的員工,了解其原因。對(duì)其進(jìn)行心理疏導(dǎo),使其能夠感受到公司對(duì)他的關(guān)注,以便盡好的服務(wù)于公司。
            3.與各部門(mén)人員進(jìn)行良好的溝通,處理好臨時(shí)事務(wù)。
            五、行政事務(wù)。
            目前人事行政部有3個(gè)人,在時(shí)間可協(xié)調(diào)度的情況下。處理行政事務(wù)。
            臨時(shí)事務(wù)的處理,包括保安,保潔等,
            個(gè)人能力分析:。
            優(yōu)勢(shì):親和力較好;具備一定的溝通、組織協(xié)調(diào)能力;能虛心接受聽(tīng)取別人的意見(jiàn),認(rèn)同海天集團(tuán)的企業(yè)文化;具備一定的人力資源管理知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)。反應(yīng)靈活,能較好的控制自己的情緒,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有責(zé)任心。
            劣勢(shì):鍛煉自己為人處事的能力,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的配合和凝聚力。作為人力資源專(zhuān)員,對(duì)各大模塊的掌握有待提升,壓力大的時(shí)候加強(qiáng)對(duì)情緒的調(diào)整。
            提升措施:。
            1)充分學(xué)習(xí)公司的相關(guān)制度、文件,有助于個(gè)人和企業(yè)遠(yuǎn)景的統(tǒng)一;。
            2)反省自己,針對(duì)工作中的不足進(jìn)行改進(jìn);。
            3)深入學(xué)習(xí)人力資源相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí);。
            4)針對(duì)工作中進(jìn)展不順利的問(wèn)題,理清思路重新整理;。
            人力資源工作是一個(gè)“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的工作。如何更好的服務(wù)于公司各個(gè)部門(mén),需要有較強(qiáng)的抗壓力,靈活度,如何把各種瑣事處理的妥當(dāng)是一門(mén)學(xué)問(wèn)。人事做為公司窗口,除了招聘面試外,良好的職業(yè)素養(yǎng)有利于應(yīng)聘者者對(duì)公司的認(rèn)知,從而介紹更多優(yōu)秀的人才為公司服務(wù)。提高公司整體的形象。
            在入職的兩個(gè)月,我能夠勝任公司交予我的招聘任務(wù),也希望在這個(gè)模塊做的更好。我希望能夠以最飽滿(mǎn)的熱情為公司做出最大的貢獻(xiàn)。無(wú)論是任何事情我都能盡職盡責(zé),高效的完成任務(wù)。
            這兩個(gè)月的基本完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)事務(wù),這與領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助是分不開(kāi)的,在此再次對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝!以上是我兩個(gè)月以來(lái),工作、思想情況的總結(jié)。我將會(huì)一如既往去工作,以認(rèn)真、勤勞、務(wù)實(shí)的態(tài)度鞭策自己,充滿(mǎn)熱情的去工作。盡最大的努力,完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的一切任務(wù)。
            今年x月份調(diào)入物業(yè)管理處以來(lái),我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),埋頭工作,履行職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),下面將八月份。
            如下:
            一、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作。
            我是初次接觸物業(yè)管理工作,對(duì)綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面,問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會(huì)到會(huì),從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
            二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé),做好個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告。
            (一)耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作。自接手管理處財(cái)務(wù)工作的半年來(lái),我認(rèn)真核對(duì)上半年的財(cái)務(wù)賬簿,理清財(cái)務(wù)關(guān)系,嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
            一是做好每一筆進(jìn)出賬。對(duì)于每一筆進(jìn)出賬,我都根據(jù)財(cái)務(wù)的分類(lèi)規(guī)則,分門(mén)別類(lèi)記錄在案,登記造冊(cè)。同時(shí)認(rèn)真核對(duì)發(fā)票、賬單,搞好票據(jù)管理。
            二是搞好每月例行對(duì)賬。按照財(cái)務(wù)制度,我細(xì)化當(dāng)月收支情況,定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表,按公司的要求及時(shí)進(jìn)行對(duì)賬,沒(méi)有出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)的情況。
            三是及時(shí)收繳服務(wù)費(fèi)。結(jié)合實(shí)際,在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上,我認(rèn)真搞好區(qū)分,按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi),定期予以收繳、催收,20xx年全年的服務(wù)費(fèi)已全額到賬。四是合理控制開(kāi)支。合理控制開(kāi)支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā),積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財(cái)。特別在經(jīng)常性開(kāi)支方面,嚴(yán)格把好采購(gòu)關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān),防止鋪張浪費(fèi),同時(shí)提出了一些合理化建議。
            (二)積極主動(dòng)地搞好文案管理。半年來(lái),我主要從事辦公室的工作,文案管理上手比較快,主要做好了以下2個(gè)方面的工作:一是資料錄入和文檔編排工作。對(duì)管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄,我認(rèn)真搞好錄入和編排打印,根據(jù)工作需要,制作表格文檔,草擬報(bào)表、做好辦公室工作總結(jié)等。二是檔案管理工作。到管理處后,對(duì)檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類(lèi)管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作,我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法,將檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔,并做好收發(fā)文登記管理。
            (三)認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù)。小區(qū)綠化工作是xx月份開(kāi)始交與我負(fù)責(zé)的,對(duì)我來(lái)講,這是一項(xiàng)初次打交道的工作,由于缺乏專(zhuān)業(yè)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn),當(dāng)前又缺少綠化工人,正值冬季,小區(qū)綠化工作形勢(shì)比較嚴(yán)峻。我主要做了以下2個(gè)方面的工作:一是搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù)。二是認(rèn)真驗(yàn)收交接。
            三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲。
            在20xx工作半年來(lái),完成了一些工作,取得了一定成績(jī),總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
            (一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。
            (二)只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
            (三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真理財(cái)管賬,才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé)。
            (四)只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
            四、存在的不足。
            由于工作實(shí)踐比較少,缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),20xx年的工作存在以下不足:
            (二)食堂伙食開(kāi)銷(xiāo)較大,宏觀上把握容易,微觀上控制困難;。
            (三)綠化工作形勢(shì)嚴(yán)峻,自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫。
            (四)做好。
            下半年工作計(jì)劃。
            爭(zhēng)取將各項(xiàng)工作開(kāi)展得更好。
            辦公室月度總結(jié)報(bào)告篇九
            尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
            大家好!2011年在忙碌與充實(shí)中渡過(guò),回首這一年的工作歷程,受益匪淺。我從2011年**月份進(jìn)入**公司,到現(xiàn)在已經(jīng)有**個(gè)多月的時(shí)間,進(jìn)入公司以來(lái),在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo),以及自己辛勤努力下,使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境及工作流程,并順利完成了綜合辦公室各項(xiàng)工作,個(gè)人的綜合素質(zhì)方面也有了更進(jìn)一步的提高?,F(xiàn)將入職以來(lái)的工作情況匯報(bào)如下:
            一.盡心盡責(zé),努力做好日常工作。
            辦公室是一個(gè)綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、橫向協(xié)調(diào)的樞紐部門(mén)。辦公室工作線(xiàn)多面廣,我主要做了如下工作:
            1、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件起草、整理工作,按照公司的要求擬定綜合性文件,認(rèn)真做好公司各類(lèi)文件的收、發(fā)、登記和督辦工作,以及對(duì)各類(lèi)文件資料的整理存檔工作。
            2、認(rèn)真做好考勤、差假管理,準(zhǔn)時(shí)、準(zhǔn)確的做好員工考勤、出差、加班、請(qǐng)假情況的統(tǒng)計(jì),公司在11年10月份引進(jìn)了指紋考勤機(jī),使考勤管理進(jìn)一步加強(qiáng)。
            3、認(rèn)真、嚴(yán)肅的做好人事勞資、社保繳納工作,不徇私舞弊,及時(shí)、準(zhǔn)確的完成每月的核算工作。
            4、做好公司公章、合同章、辦公室章的管理工作,各類(lèi)用章做好詳細(xì)登記,嚴(yán)格執(zhí)行用章管理規(guī)定。
            5、完成公司各項(xiàng)會(huì)議、接待等后勤工作,對(duì)在公司召開(kāi)的會(huì)議,會(huì)前做好會(huì)務(wù)準(zhǔn)備,會(huì)議通知、室內(nèi)衛(wèi)生、桌椅擺放、會(huì)前簽到、會(huì)議拍照等各項(xiàng)工作,會(huì)后整理會(huì)議記錄,保證會(huì)議圓滿(mǎn)完成。
            6、認(rèn)真做好檔案管理工作,嚴(yán)格按照對(duì)檔案進(jìn)行管理。對(duì)公司各種需要?dú)w檔的資料進(jìn)行接收、整理、歸檔、存檔、借檔等各項(xiàng)工作。
            nn。
            7、認(rèn)真做好人事招聘、對(duì)外接待、外聯(lián)事務(wù)、電話(huà)接聽(tīng)、客戶(hù)投訴、收發(fā)傳真、上傳下達(dá)、衛(wèi)生考核等工作。
            8、認(rèn)真、及時(shí)、高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,積極配合其他同事做好工作。
            二、個(gè)人工作中的不足處。
            入職以來(lái),我認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作、認(rèn)真遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度、熱心的為同事服好務(wù);在業(yè)余時(shí)間,通過(guò)各種渠道學(xué)習(xí)關(guān)于燃?xì)夥矫娴闹R(shí),努力提高自己的綜合素質(zhì)及業(yè)務(wù)水平。但也存在一些不足之處,主要表現(xiàn)在:
            1、燃?xì)庑袠I(yè)理論知識(shí)、施工操作流程、燃?xì)鈽I(yè)務(wù)技能等方面不熟悉,制約自己創(chuàng)造性工作思路的發(fā)揮,使工作做起來(lái)顯得不夠完善。
            2、對(duì)外聯(lián)絡(luò)部門(mén)不熟悉,影響了部分工作效率。
            三、今后努力方向。
            繼續(xù)做好綜合辦公室的各項(xiàng)事務(wù),充分發(fā)揮個(gè)人的潛力,為使個(gè)人步入一個(gè)新的臺(tái)階,重點(diǎn)加強(qiáng)以下方面的學(xué)習(xí):
            1、提高燃?xì)庑袠I(yè)的各種知識(shí)及業(yè)務(wù)流程,加強(qiáng)與本部門(mén)相聯(lián)系的其他部門(mén)熟悉度,以便快捷有效的開(kāi)展各項(xiàng)工作。
            2、在“精細(xì)化”和“創(chuàng)新”上下功夫,使各項(xiàng)工作規(guī)范化、流程化,提高自身工作的效率。
            3、提高自身知識(shí)水平,自己在工作外時(shí)間,多學(xué)習(xí)多培訓(xùn)各方面的管理知識(shí),擴(kuò)大視野,努力充電。
            4、在工作中專(zhuān)心、用心、細(xì)心,使自身適應(yīng)公司的快速發(fā)展,提高自身的綜合素質(zhì)。
            辦公室月度總結(jié)報(bào)告篇十
            轉(zhuǎn)眼來(lái)一年九這樣過(guò)去了,在這里工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴對(duì)我來(lái)說(shuō)是歷歷在目。從開(kāi)始的什么都不懂到現(xiàn)在可以自己獨(dú)自處理一些突發(fā)事件,對(duì)我來(lái)說(shuō)真的不是一件易事!
            來(lái)這里的前期因?yàn)椴荒芎芎玫睦斫馇芭_(tái)工作,以至于在工作做總是犯錯(cuò),總是有很多問(wèn)題;有問(wèn)題不是錯(cuò),錯(cuò)的是自己不會(huì)分析問(wèn)題!時(shí)間在一天天過(guò)去,從開(kāi)始的不知道做什么到現(xiàn)在的主動(dòng)去做事,以及給別人找事做,這是我自己的進(jìn)步,也是我人生路上的進(jìn)步吧!來(lái)這里對(duì)我來(lái)說(shuō)是對(duì)了,人生面臨很多選擇,如何做一個(gè)正確的選擇,其實(shí)你只需要明白自己此番是為了得到什么,新福給了鍛煉自己口才的機(jī)會(huì)以及讓我明白如何很好的和別人溝通。
            在這里工作期間我知道了收房需要辦理哪些手續(xù),在收房過(guò)程中需要注意些什么,這都是一種學(xué)習(xí)!前臺(tái)接待員其實(shí)是很鍛煉人的,對(duì)我這個(gè)比較粗心大意的人來(lái)說(shuō)真的是得到了很好鍛煉,雖然前臺(tái)的表格歸檔還存在著很多問(wèn)題,可是跟之前的我相比已經(jīng)有了很大進(jìn)步,我要追求更好,做出更好的結(jié)果,這也是公司所需要我們新福所有員工做到的!
            我們主管總是跟我們說(shuō),我們上班并不是說(shuō)我們要得到多少錢(qián),而是要在工作中找到歸宿感找到榮譽(yù)感!
            來(lái)這里的兩個(gè)星期開(kāi)始主管要求我們開(kāi)始催物業(yè)費(fèi),一次偶然的機(jī)會(huì)認(rèn)識(shí)了一位二棟的業(yè)主,他一直在問(wèn)我關(guān)于辦理房產(chǎn)證的事,在工作中我時(shí)刻記著我現(xiàn)在的每一次行動(dòng)都是在為我以后的工作做準(zhǔn)備,雖然當(dāng)初我對(duì)辦理房產(chǎn)證也不是很清楚,可是我還是不厭其煩的幫他問(wèn)了很多地方,盡量讓她更多地了解辦房產(chǎn)證的知識(shí)!后來(lái)她來(lái)我們這里一下子交了三年的物業(yè)費(fèi),盡管只有5000多元,而且交物業(yè)費(fèi)是天經(jīng)地義的,可是我依然覺(jué)得這是對(duì)我工作的一種肯定,在這里我們找到了榮譽(yù)感!
            以上是我在新福這段時(shí)間所學(xué)習(xí)到的,出來(lái)工作不能只為了學(xué)習(xí),還需要為公司創(chuàng)造價(jià)值,雖然本人與20__年5月14日來(lái)到新福服務(wù)中心。
            為進(jìn)一步提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,本人自愿承諾以下幾點(diǎn):
            1.按公司要求穿工作服,工作服整潔,上班佩戴工作牌。
            2.接聽(tīng)業(yè)主來(lái)電時(shí),鈴聲3聲以?xún)?nèi),拿起電話(huà),清晰報(bào)道:“您好,這里是新福物業(yè),請(qǐng)問(wèn)您有什么事嗎?”認(rèn)真傾聽(tīng)對(duì)方的電話(huà)事由,如有事相告或相求時(shí),逐條記錄下來(lái),并盡量詳細(xì)答復(fù),通話(huà)完畢時(shí),語(yǔ)氣平和的跟業(yè)主說(shuō):“謝謝,再見(jiàn)!”
            3.撥打業(yè)主電話(huà)時(shí),當(dāng)電話(huà)接聽(tīng)后,主動(dòng)向?qū)Ψ街乱詥?wèn)候,“您好,這里是新福物業(yè)”,使用敬語(yǔ),確認(rèn)其房號(hào)、通話(huà)人姓名后,將要做的事交待清楚,通話(huà)完畢時(shí)說(shuō):“謝謝,再見(jiàn)”。
            4.當(dāng)業(yè)主到服務(wù)中心求助或投訴,進(jìn)門(mén)口時(shí),主動(dòng)起立,以微笑來(lái)迎接業(yè)主,問(wèn)好:“您好,請(qǐng)問(wèn)您有什么事情嗎?”認(rèn)真、耐心地聆聽(tīng)業(yè)主所提及的問(wèn)題,并對(duì)其做到完整登記,無(wú)遺漏,及時(shí)協(xié)調(diào)處理,確?;卦L(fǎng)率100%,業(yè)主告辭時(shí),主動(dòng)起身,并說(shuō):您慢走,歡迎再來(lái)!”
            5.做好鑰匙的進(jìn)出借用的登記,做好區(qū)域內(nèi)資料的建立、更新、管理,做到登記完善、準(zhǔn)確、無(wú)遺漏。
            6.能熟練辦理入伙、裝修等手續(xù),并做好登記工作。
            轉(zhuǎn)眼緊張繁忙的一年即將過(guò)去,新的挑戰(zhàn)又要在眼前出現(xiàn),上院物業(yè)管理處從20__年6月份開(kāi)始籌備至7月份管理處成立。到現(xiàn)在算下已經(jīng)半年時(shí)間了,感謝公司上下對(duì)我的認(rèn)可和幫助,從開(kāi)始籌備時(shí)的一人到現(xiàn)在一支擁有15人的團(tuán)隊(duì),心中感慨萬(wàn)千,能克服種種困難,頂著壓力一步步摸索著走來(lái),雖然辛苦也很累,但看到我和我的團(tuán)隊(duì)并肩走過(guò)的路,看到上院物業(yè)管理一天天步入正規(guī),我感到由衷的高興,因?yàn)檫@也是我們育強(qiáng)地產(chǎn)這個(gè)大家庭團(tuán)結(jié)一心、共同努力的結(jié)果。年尾將至,現(xiàn)將部門(mén)工作總結(jié)如下:
            一、完成的主要工作簡(jiǎn)述。
            1、根據(jù)項(xiàng)目實(shí)情完成物業(yè)組建可行性報(bào)告書(shū)。
            2、對(duì)報(bào)告書(shū)進(jìn)行多次會(huì)議論證修正后,布置具體工作。
            3、整個(gè)項(xiàng)目物業(yè)費(fèi)進(jìn)行多次測(cè)算做合理定價(jià)。
            4、與綜合部協(xié)調(diào)進(jìn)行物業(yè)人員招聘。
            5、組織新人進(jìn)行系統(tǒng)物業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。
            6、帶領(lǐng)客服與工程新人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)房屋驗(yàn)收相關(guān)培訓(xùn)。
            7、配合工程部對(duì)上院房屋進(jìn)行分項(xiàng)驗(yàn)收交接。
            8、參與和督促部門(mén)主管完成物業(yè)管理處工作流程和各類(lèi)表格制作。
            9、配合工程驗(yàn)收順利接管第一時(shí)創(chuàng)寫(xiě)字樓。
            10、順利完成對(duì)納日歌朗商業(yè)兩家銀行的物業(yè)接管。
            11、參與設(shè)計(jì)小區(qū)導(dǎo)視系統(tǒng),各類(lèi)標(biāo)識(shí)的素材提供,并配合現(xiàn)場(chǎng)的安裝。
            12、完成車(chē)位租賃的相關(guān)文字性,各項(xiàng)規(guī)章制度的審核修正工作。
            二、工作過(guò)程分析;。
            1、沉思各項(xiàng)工作的開(kāi)展過(guò)程,重新審視自己的方法,與其他同事相比較,也認(rèn)識(shí)到了自己的不足,有些工作做的還不夠細(xì),協(xié)調(diào)不是很到位,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)不能做到及時(shí)的解決。
            2、從員工方面,員工總體專(zhuān)業(yè)素質(zhì)很低,在培訓(xùn)中未得到一個(gè)較高的提升,員工總體專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)不精煉,出錯(cuò)率高,對(duì)物業(yè)管理知識(shí)認(rèn)識(shí)淺。
            三、總結(jié)建議。
            本人深知上院物業(yè)管理處人員總體專(zhuān)業(yè)素質(zhì)不夠達(dá)標(biāo)制度不夠健全,同時(shí)管理處人員架構(gòu)中,缺乏工程專(zhuān)業(yè)人員,保安部缺專(zhuān)業(yè)管理隊(duì)長(zhǎng),導(dǎo)致現(xiàn)階段客服人員工作很雜,物業(yè)所有工作都與客服參與其中,各部門(mén)不能各行其職,按標(biāo)準(zhǔn)更專(zhuān)業(yè)的跟據(jù)公司思路開(kāi)展工作,個(gè)人認(rèn)為公司發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。建立一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式是工作的關(guān)鍵。
            四、年初計(jì)劃。
            1、努力拓寬自己的知識(shí)面,提高自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),在項(xiàng)目上舉行員工績(jī)效考核,提高員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。
            2、把物業(yè)管理處各項(xiàng)工作進(jìn)行責(zé)任細(xì)化分配,提高全員服務(wù)意識(shí)和執(zhí)行力;。
            4、加強(qiáng)制度建設(shè),強(qiáng)化監(jiān)督檢查在不降低工作標(biāo)準(zhǔn)的前提下,嚴(yán)格控制各類(lèi)耗材的使用,加強(qiáng)成本控制,按物業(yè)收入標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行合理成本消減。
            6、建立適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)制度,對(duì)于表現(xiàn)好的員工以及節(jié)約各類(lèi)耗材、降低成本的員工給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì);完善流程制度,建立一套專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
            7、年初繼續(xù)完善團(tuán)隊(duì)的建設(shè),爭(zhēng)取建立一支物業(yè)管理行業(yè)專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切好的工作成果,都?xì)w功于有一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)。
            以上是我年終總結(jié)與年初工作計(jì)劃,如有不成熟或不妥處敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁指正。
            辦公室月度總結(jié)報(bào)告篇十一
            一、求真務(wù)實(shí),腳踏實(shí)地,認(rèn)真做好分管工作。
            1.認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)信訪(fǎng)接待日和辦信工作。為了確保領(lǐng)導(dǎo)接訪(fǎng)工作有序進(jìn)行,認(rèn)真做。
            好上訪(fǎng)群眾的登記工作,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)接待日交辦信訪(fǎng)件,均按照《信訪(fǎng)條例》的要求,及時(shí)交辦,跟蹤督辦,辦結(jié)率達(dá)95%,減少了群眾越級(jí)上訪(fǎng)和重復(fù)上訪(fǎng)。對(duì)上級(jí)交辦的重要來(lái)信,做到件件有交待,件件有回音,辦結(jié)率達(dá)100%。
            2.做好敏感時(shí)期信訪(fǎng)穩(wěn)定工作。做好敏感時(shí)期信訪(fǎng)穩(wěn)定督查工作,在“2會(huì)”和世博會(huì)時(shí)期,白天與晚上相結(jié)合,采取不定期抽查的方式,檢查重點(diǎn)人頭在位情況和穩(wěn)控值班情況,確保我區(qū)社會(huì)和諧穩(wěn)定。
            3.協(xié)助做好接待來(lái)訪(fǎng)工作。結(jié)合我區(qū)信訪(fǎng)工作的特點(diǎn)和實(shí)際,做好信訪(fǎng)接待工作。在平時(shí)接訪(fǎng)和一些重大信訪(fǎng)問(wèn)題的處理過(guò)程中,既能堅(jiān)持政策、原則,又能積極主動(dòng)地與相關(guān)單位聯(lián)系,積極尋找解決問(wèn)題的辦法,對(duì)一時(shí)難以解決的問(wèn)題,做好耐心細(xì)致地解釋說(shuō)服工作,對(duì)問(wèn)題已基本解決的,做好息訪(fǎng)工作。
            4.積極做好人民建議征集工作。人民建議工作是新形勢(shì)下信訪(fǎng)工作的重要延伸,是密切黨和政府與人民群眾聯(lián)系的一項(xiàng)重要舉措。今年以來(lái),能注意針對(duì)新情況,尋求新辦法,采取多種形式開(kāi)展人民建議征集活動(dòng)。通過(guò)召開(kāi)座談會(huì),到區(qū)人大代表、政協(xié)委員中征集人民建議98件計(jì)151余條,為區(qū)委、區(qū)政府決策提供服務(wù)。
            5.平安創(chuàng)建和法治建設(shè)等工作。根據(jù)市區(qū)有關(guān)文件要求,結(jié)合我局工作實(shí)際,制定平安創(chuàng)建和法治建設(shè)等工作實(shí)施意見(jiàn);健全各項(xiàng)制度;明確責(zé)任,抓好落實(shí),確保完成每項(xiàng)工作任務(wù)。在年終檢查中,省、市檢查組都對(duì)我局平安創(chuàng)建和法治建設(shè)工作給予了較好的評(píng)價(jià)。加強(qiáng)協(xié)調(diào),分工不分家,對(duì)其他工作也能較好完成。
            二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高政治思想水平和工作業(yè)務(wù)能力。
            1.抓好理論學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)。堅(jiān)持學(xué)習(xí)和實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀,較好領(lǐng)會(huì)十七屆五中全會(huì)精神,認(rèn)真執(zhí)行黨的基本路線(xiàn),把區(qū)委、區(qū)政府的重大決策貫徹到自己分管的工作中去。在學(xué)習(xí)中,采取集中學(xué)習(xí)與自習(xí)相結(jié)合的方法。積極參加創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),撰寫(xiě)學(xué)習(xí)筆記2萬(wàn)余字,完成學(xué)習(xí)心得2篇,調(diào)研文章1篇。
            2.抓好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提升業(yè)務(wù)能力。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家《信訪(fǎng)條例》和《江蘇省信訪(fǎng)條例》;二是學(xué)習(xí)省、市領(lǐng)導(dǎo)對(duì)信訪(fǎng)工作的重要批示;三是堅(jiān)持閱讀《人民信訪(fǎng)》、《江蘇信訪(fǎng)》等刊物。通過(guò)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),參加信訪(fǎng)接待,調(diào)查處理信訪(fǎng)案件等活動(dòng),處理信訪(fǎng)問(wèn)題的能力和水平有所提高。
            三、學(xué)法守法,依法辦事,規(guī)范信訪(fǎng)辦理程序。
            1.強(qiáng)化學(xué)法,依法辦事能力進(jìn)一步增強(qiáng)。今年以來(lái)積極參加單位組織的各項(xiàng)學(xué)法活動(dòng),系統(tǒng)自學(xué)了“五五”普法學(xué)習(xí)讀本,完成了淮安市公務(wù)員“五五”普法習(xí)題集。通過(guò)學(xué)習(xí),增強(qiáng)了法制理念,提高了依法辦事的能力和水平。
            2.加強(qiáng)宣傳教育,群眾依法維權(quán)意識(shí)增強(qiáng)。在全區(qū)范圍內(nèi)深入開(kāi)展送法進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)機(jī)關(guān)活動(dòng),發(fā)放宣傳資料2千余份,擴(kuò)大《信訪(fǎng)條例》的覆蓋率和知曉率。5月份,區(qū)信訪(fǎng)局在人民路社區(qū)舉辦了一期法制宣傳教育活動(dòng),對(duì)社區(qū)居民開(kāi)展了《信訪(fǎng)條例》知識(shí)培訓(xùn),取得一定的實(shí)效;聘請(qǐng)律師參與領(lǐng)導(dǎo)接訪(fǎng),對(duì)群眾反映的問(wèn)題提供法律咨詢(xún)。
            3.依法辦訪(fǎng),維持良好信訪(fǎng)秩序。對(duì)訴求合理或部分合理的,依法按政策及時(shí)解決;對(duì)訴求無(wú)政策依據(jù)但生活確有困難的,通過(guò)幫扶教育、經(jīng)濟(jì)救助等方法,促使上訪(fǎng)人主動(dòng)停訴息訪(fǎng);對(duì)無(wú)理纏訪(fǎng)、鬧訪(fǎng)、非正常上訪(fǎng)且有違法行為的人員,堅(jiān)決嚴(yán)肅處理。
            四、述廉部分。
            一年來(lái),本人以“三個(gè)代表”重要思想和黨的十七屆五中全會(huì)精神為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,加強(qiáng)學(xué)習(xí)、筑牢拒腐防變的思想道德防線(xiàn)。廉潔從政,嚴(yán)格遵守黨員干部廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定。現(xiàn)將一年來(lái)廉政情況報(bào)告如下:
            加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷增強(qiáng)拒腐防變的能力。
            學(xué)習(xí)是一個(gè)永恒的課題,我始終把學(xué)習(xí)作為一種政治責(zé)任、一種思想境界、一種精神追求、一種發(fā)展需要來(lái)認(rèn)識(shí),堅(jiān)持以學(xué)習(xí)自警自勵(lì),以學(xué)習(xí)提高自我,以學(xué)習(xí)增強(qiáng)貫徹執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)的自覺(jué)性和堅(jiān)定性。今年以來(lái),認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛**思想、鄧**理論、“三個(gè)代表”重要思想,十七屆五中全會(huì)精神和科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨章和黨風(fēng)廉政建設(shè)材料,觀看反腐倡廉電視錄像片,進(jìn)一步強(qiáng)化了廉政自律意識(shí),提高了防腐抗變能力。
            1.嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。一是本職工作中嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)規(guī)定。在所分管的工作中,始終牢記全心全意為人民服務(wù)是我們共產(chǎn)黨人的根本宗旨,深刻領(lǐng)會(huì)黨風(fēng)廉政建設(shè)是關(guān)系到我們黨的執(zhí)政地位和生死存亡的根本問(wèn)題。為此,我除參加全局組織的正常學(xué)習(xí)外,經(jīng)常性地學(xué)習(xí)黨的反腐倡廉方面的文件,做到警鐘長(zhǎng)鳴。
            二是認(rèn)真組織全局開(kāi)展經(jīng)常性的黨風(fēng)廉政建設(shè)教教育,提高工作效率,自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督、輿論監(jiān)督和群眾監(jiān)督,從源頭上遏制了現(xiàn)象的發(fā)生?;仡櫼荒陙?lái)的工作,自己能夠嚴(yán)以律己、率先垂范,在管好自己的同時(shí),管好分管科室的同志,一年來(lái)沒(méi)有發(fā)生違紀(jì)、違法案件。
            2.嚴(yán)格執(zhí)行組織人事紀(jì)律及借選拔任用干部之機(jī)謀取私利的行為發(fā)生。
            3.嚴(yán)格執(zhí)行不準(zhǔn)收受干股、違規(guī)投資證券和期貨或其他委托理財(cái)?shù)拿x獲取不正當(dāng)利益規(guī)定。
            4.嚴(yán)格執(zhí)行禁止以明顯低于或者高于市場(chǎng)價(jià)格買(mǎi)賣(mài)商品房、違規(guī)購(gòu)買(mǎi)經(jīng)濟(jì)適用房等規(guī)定情況。
            5.從不收受和贈(zèng)送現(xiàn)金、代幣購(gòu)物券、禮儀儲(chǔ)蓄單、債券、股票及其他有價(jià)證券、消費(fèi)卡、購(gòu)物卡、電話(huà)充值卡、商品提貨單等各種支付憑證和高檔耐用物品、金銀制品等貴重物品。
            6.從不為本人謀取預(yù)期的不正當(dāng)利益或以各種方式為配偶、子女和其他親友謀取不正當(dāng)利益規(guī)定情況。
            7.嚴(yán)格執(zhí)行不準(zhǔn)用公款報(bào)銷(xiāo)應(yīng)由本人及配偶和子女支付的個(gè)人費(fèi)用等規(guī)定。
            8.從不利用本人及家庭成員婚娶等大操大辦收錢(qián)斂財(cái),嚴(yán)格執(zhí)行不準(zhǔn)利用工作調(diào)動(dòng)、提升晉級(jí)、子女升學(xué)等名義操辦規(guī)定情況。
            9.嚴(yán)格執(zhí)行配偶、子女從業(yè)規(guī)定及其現(xiàn)行從業(yè)情況。
            10.從不參與賭博,從不用公款大吃大喝,工作日中午不飲酒、不用公款高消費(fèi)娛樂(lè)和健身等規(guī)定。
            11.從無(wú)利用公款擅自外出旅游等違規(guī)行為,每次外出執(zhí)行公務(wù)都是受組織安排,并按規(guī)定報(bào)帳憑證和發(fā)票。
            12.嚴(yán)格執(zhí)行公務(wù)用車(chē)配備、使用和管理等規(guī)定。
            13.嚴(yán)格執(zhí)行重大事項(xiàng)報(bào)告制度。
            14.嚴(yán)格執(zhí)行對(duì)身邊工作人員的教育、管理和監(jiān)督等規(guī)定。
            15.嚴(yán)格按照信訪(fǎng)法律法規(guī),切實(shí)為群眾服務(wù)。
            五、工作學(xué)習(xí)中存在的不足。
            1、學(xué)習(xí)時(shí)緊時(shí)松,沒(méi)有做到統(tǒng)籌兼顧,有序安排;。
            2、工作中求穩(wěn),缺乏開(kāi)拓創(chuàng)新的精神。
            為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為基層服務(wù)、為群眾服務(wù)是辦市委公室工作的核心。在一定程度上說(shuō),服務(wù)水平的高低是衡量市委辦公室工作水平的重要內(nèi)容。近年來(lái),市委辦公室從四個(gè)方面入手,努力做活服務(wù)文章,取得了較好的成效。
            一、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),實(shí)現(xiàn)思想認(rèn)識(shí)的新突破。
            辦公室所處的特殊地位和所屬的工作性質(zhì),決定著辦公室的實(shí)質(zhì)就是一個(gè)單位的服務(wù)中樞,辦公室工作的核心就是服務(wù)。為此,我們要從解決全辦工作人員的思想認(rèn)識(shí)入手,通過(guò)學(xué)習(xí)教育促、健全制度保等措施,使全辦上下自覺(jué)認(rèn)識(shí)到:服務(wù)是天職。服務(wù)是辦公室的立身之本、輔政之基、謀事之道,是天職,也是靈魂。離開(kāi)了服務(wù),辦公室工作就會(huì)成為無(wú)源之水、無(wú)本之木。因而,我們要求辦公室工作人員自覺(jué)找準(zhǔn)工作定位,把服務(wù)作為自己的情感所系、職責(zé)所在、事業(yè)所求,寓服務(wù)于工作,寓工作于服務(wù),不斷提高服務(wù)水平。服務(wù)是方向。隨著政府職能的轉(zhuǎn)變,打造服務(wù)型政府已是大勢(shì)所趨。政府辦公室作為政府溝通上下、協(xié)調(diào)左右的綜合部門(mén),理應(yīng)順時(shí)應(yīng)勢(shì),把優(yōu)化服務(wù)作為自身工作的主攻方向和根本要義。為此,我們?cè)谌粘9ぷ髦蟹磸?fù)向全辦工作人員灌輸優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念,努力把辦公室打造成為全市服務(wù)型機(jī)關(guān)的“先行者”。服務(wù)是形象。辦公室是聯(lián)系人民群眾的“紐帶”,是反映機(jī)關(guān)精神面貌的“窗口”。辦公室工作人員的一言一行都直接關(guān)系到基層和群眾對(duì)政府整體形象的評(píng)價(jià)。因此,我們要求每個(gè)工作人員要靠服務(wù)樹(shù)形象,要靠服務(wù)贏認(rèn)同,通過(guò)優(yōu)良的服務(wù)創(chuàng)樹(shù)良好的形象。
            二、創(chuàng)新服務(wù)理念,實(shí)現(xiàn)工作方式的新突破。
            辦公室的服務(wù)同樣存在一個(gè)不斷創(chuàng)新的問(wèn)題。近年來(lái)我們根據(jù)新的形勢(shì)和要求,致力創(chuàng)新服務(wù)理念,積極創(chuàng)新服務(wù)方法,大力推行“三個(gè)轉(zhuǎn)變”,實(shí)現(xiàn)了工作方式的新突破。一是由注重日常事務(wù)服務(wù)向服務(wù)發(fā)展大局轉(zhuǎn)變。發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù),也是辦公室服務(wù)的主題。近年來(lái),我們自覺(jué)從繁忙的日常事務(wù)和文山會(huì)海中走出來(lái),把主要精力和時(shí)間集中在服務(wù)發(fā)展大局上,放在為領(lǐng)導(dǎo)決策出謀劃策上,放在重大問(wèn)題的協(xié)調(diào)解決上,放在政府重大事項(xiàng)的督查落實(shí)上,有效地提升了工作水平,贏得了領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。二是由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室工作有著較強(qiáng)的從屬性、被動(dòng)性。這一特性決定了辦公室的服務(wù)往往被動(dòng)的多、主動(dòng)的少。近年來(lái)我們主動(dòng)克服這一弊端,緊緊圍繞政府工作和領(lǐng)導(dǎo)的要求,充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,努力超前思考運(yùn)籌,正確預(yù)測(cè)發(fā)展趨勢(shì),緊貼領(lǐng)導(dǎo)求主動(dòng),圍繞大局謀主動(dòng),尊重規(guī)律贏主動(dòng),從而牢牢掌握了工作的主動(dòng)權(quán),逐步實(shí)現(xiàn)了由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)的轉(zhuǎn)變。三是由務(wù)虛服務(wù)向務(wù)實(shí)服務(wù)轉(zhuǎn)變。我們從改革會(huì)議、精減文件入手,力改過(guò)去務(wù)虛多、務(wù)實(shí)少的工作方式,少蹲機(jī)關(guān)、多下基層,少開(kāi)會(huì)、多調(diào)研,少發(fā)文、多抓落實(shí),力戒形式主義和,潛心研究和解決政府工作中的重大問(wèn)題,創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。
            三、把握服務(wù)重心,實(shí)現(xiàn)職能發(fā)揮的新突破。
            辦公室是綜合部門(mén),工作紛繁復(fù)雜。要提高服務(wù)水平,必須抓住關(guān)鍵,把握重點(diǎn),才能取得事半功倍的效果。在實(shí)際工作中,我們著重把握了四個(gè)方面:
            第一,捕捉信息,當(dāng)好“耳目”。辦公室就是為領(lǐng)導(dǎo)收集情況、捕捉信息的“耳目”。為當(dāng)好這一“耳目”,我們堅(jiān)持把信息工作擺在重要位子。一是拓寬視野采。主動(dòng)走出就信息抓信息,編信息純粹為了上報(bào)信息的習(xí)慣作法,讓信息工作的定位重新回歸到為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為決策服務(wù)、為發(fā)展服務(wù)上來(lái),把捕捉信息的視覺(jué)對(duì)上放在黨和國(guó)家的大政方針和產(chǎn)業(yè)政策上,對(duì)外延伸到搜集發(fā)達(dá)地區(qū)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)上,對(duì)下涵蓋到的縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)穩(wěn)定、群眾生活等方方面面上來(lái),從而極大地增強(qiáng)了信息對(duì)政府工作的指導(dǎo)性。二是健全機(jī)制集。近年來(lái),我們先后建立和完善了“四大辦”主任定期碰頭制度,鄉(xiāng)鎮(zhèn)、局行辦公室信息日?qǐng)?bào)制度和月度碰頭制度、辦公室系統(tǒng)年度考評(píng)信息一票否決制度,并以市委辦信息科為中心,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為依托,縣直單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦公室為骨架,基層信息員為基礎(chǔ),構(gòu)建了上下貫通、縱橫交織、傳遞快捷的信息網(wǎng)絡(luò)。近三年,我辦信息工作連續(xù)穩(wěn)居全市先進(jìn)行列。2005年,我辦上報(bào)信息1200多條,被國(guó)、省、市、辦采用400余條,上報(bào)量和采用率均居全煙臺(tái)市第一。三是深入挖掘。在實(shí)際工作中,我們并不滿(mǎn)足于單純的信息收集和編報(bào),而是更注重信息的深度開(kāi)發(fā)和提煉加工,使信息得到升華利用。我們建立了信息定期整理制度,主動(dòng)從零散的、局部的信息材料中捕捉具有普遍意義的信息題材,進(jìn)行分析提煉,找出帶有傾向性、普遍性、規(guī)律性的東西,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)及時(shí)推廣。第二,高效辦事,當(dāng)好“管家”。近年來(lái),我們按照規(guī)范化、制度化、科學(xué)化的要求,在辦文中狠抓收發(fā)、閱辦、歸檔三個(gè)環(huán)節(jié),確保公文快速有序地流轉(zhuǎn);在發(fā)文中嚴(yán)格程序,嚴(yán)格審核,嚴(yán)把質(zhì)量,有效地杜絕了不規(guī)范文件,精簡(jiǎn)了文件數(shù)量,提高了文件質(zhì)量。在辦會(huì)中,對(duì)大型會(huì)議活動(dòng)建立了審批制度,通過(guò)統(tǒng)籌考慮,合理安排,從嚴(yán)控制,講求時(shí)效,盡可能地減少了會(huì)議,并加大了協(xié)調(diào)力度,提高了會(huì)務(wù)服務(wù)質(zhì)量。在日常工作中,堅(jiān)持從工作的大局考慮每一個(gè)細(xì)小問(wèn)題,力求把每一件事情都考慮得更周全,安排得更細(xì)致,處理得更完善,堅(jiān)持高效率、快節(jié)奏,雷厲風(fēng)行,急事急辦,特事特辦,快事快辦,辦公室辦事效率明顯提高。
            第三,精于調(diào)研,當(dāng)好“外腦”。調(diào)研是領(lǐng)導(dǎo)決策和指導(dǎo)工作的基礎(chǔ)和依據(jù),是“謀事之道,成事之基”。我們緊緊圍繞中心工作,按照“貼近領(lǐng)導(dǎo)搞調(diào)研,服務(wù)決策謀大事”的思路,及時(shí)捕捉領(lǐng)導(dǎo)的思想火花,捕捉發(fā)展中的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題,經(jīng)過(guò)篩選,形成一些貼近實(shí)際、針對(duì)性強(qiáng)的調(diào)研題目。并堅(jiān)持做到撲下身子,沉到基層,摸實(shí)情、講真話(huà),較好地掌握了第一手資料,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,揭示事物本質(zhì),為領(lǐng)導(dǎo)提供了大量的問(wèn)題性、預(yù)測(cè)性、超前性調(diào)研報(bào)告。同時(shí),為大興調(diào)研之風(fēng),我們采取調(diào)研征文競(jìng)賽、調(diào)研報(bào)告講評(píng)等形式,規(guī)定每個(gè)辦公室工作人員每年必須撰寫(xiě)9篇以上的調(diào)研文章,在全辦形成了“人人想調(diào)研、個(gè)個(gè)搞調(diào)研”的濃厚氛圍。近幾年,我辦每年集中組織開(kāi)展的調(diào)研課題在30個(gè)以上,被上級(jí)報(bào)刊雜志采用的調(diào)研文章在1以上,每年都有20個(gè)以上調(diào)研成果被市委、市政府決策時(shí)采納。
            第四,督查落實(shí),當(dāng)好“欽差”。按照“有作為,有力度,有權(quán)威”的“三有”目標(biāo),我們創(chuàng)造性地開(kāi)展督查工作,有效地推動(dòng)了全縣工作的落實(shí)。一是樹(shù)立督查權(quán)威。在一定意義上說(shuō),督促檢查一個(gè)重要的領(lǐng)導(dǎo)環(huán)節(jié)和領(lǐng)導(dǎo)方法。這項(xiàng)工作只有得到領(lǐng)導(dǎo)的重視、支持和參與,才會(huì)有威、有力、有效。為此,我們?cè)跔?zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)重視的基礎(chǔ)上,每年由督查室牽頭,組織政府領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)開(kāi)展幾次高規(guī)格的督查活動(dòng),形成了領(lǐng)導(dǎo)抓督查、促落實(shí)的工作格局,樹(shù)立了督查工作的權(quán)威。二是突出督查重點(diǎn)。在范圍上,適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,把督查重心放在優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境、為企業(yè)排憂(yōu)解難上。在抓好各項(xiàng)日常督查的基礎(chǔ)上,我們突出抓了部門(mén)服務(wù)承諾制、收費(fèi)公示制、政務(wù)公開(kāi)、掛點(diǎn)幫扶民營(yíng)企業(yè)等督查,都取得了較好地效果。在內(nèi)容上,突出抓了《政府的工作報(bào)告》中確立的重要事項(xiàng)、政府的重大決策、領(lǐng)導(dǎo)批示件和群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題的跟蹤督查,有效地推動(dòng)了工作的落實(shí)和問(wèn)題的解決。三是創(chuàng)新督查方式。為提高督查工作效果,在實(shí)際工作中,我們做到了把行政督查與借助法律手段解決問(wèn)題結(jié)合起來(lái),把催辦轉(zhuǎn)辦與直督直查結(jié)合起來(lái),把日常督查與明察暗訪(fǎng)結(jié)合起來(lái),探索了一條增強(qiáng)督查實(shí)效的新路子。
            四、激活服務(wù)要素,實(shí)現(xiàn)隊(duì)伍建設(shè)的新突破。
            做活服務(wù)文章關(guān)鍵在人。為此,必須把隊(duì)伍建設(shè)擺在突出位置,通過(guò)全面提升素質(zhì),激發(fā)全員活力,為做活服務(wù)文章提供有力保障。用“三留人”機(jī)制形成凝聚力。堅(jiān)持“用事業(yè)留人”。在用人上,不論資排輩,因人安崗,人盡其才;在工作上,放心放手,讓大家在實(shí)踐中勵(lì)煉成長(zhǎng);在環(huán)境上,努力營(yíng)造尊重知識(shí)、尊重人才、尊重勞動(dòng)的濃厚氛圍,真正把辦公室打造成為快速成長(zhǎng)成材、實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的最佳舞臺(tái)。堅(jiān)持“用感情留人”。努力實(shí)施人本管理,領(lǐng)導(dǎo)上做到公道正派,秉公辦事,不厚此薄彼,不親親疏疏;思想上多溝通、常交流,做到以心換心,真誠(chéng)相處;生活上,友愛(ài)互助,互相關(guān)照,充分體現(xiàn)辦公室的人情味和溫暖感,不斷增強(qiáng)辦公室的向心力和親和力。堅(jiān)持“用適當(dāng)?shù)拇隽羧恕?。目?biāo)考核機(jī)制“考”出競(jìng)爭(zhēng)力。我們根據(jù)辦公室工作的實(shí)際,進(jìn)一步完善了目標(biāo)考核制度,按照因事設(shè)崗、因崗訂責(zé)的原則,將全辦工作分解到7個(gè)工作崗位,并將指標(biāo)細(xì)化量化到崗到人,年末組織個(gè)人述職,集體評(píng)分,公布排名,并與年終獎(jiǎng)金、評(píng)優(yōu)評(píng)先、提拔任用掛鉤。
            年是“十二五”規(guī)劃實(shí)施的第一年,是深入推進(jìn)轉(zhuǎn)型發(fā)展的開(kāi)局之年,也是交旅豪華郵輪彰顯形象、經(jīng)受市場(chǎng)考驗(yàn)的關(guān)鍵之年,辦公室以公司的郵輪建造、運(yùn)營(yíng)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)融資等四方面中心工作,按照“圍繞中心工作、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策”這一總體目標(biāo),有條不紊地開(kāi)展工作,從文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、車(chē)輛管理、物品采購(gòu)、網(wǎng)站維護(hù)、內(nèi)刊編排、督辦考核、固定資產(chǎn)、企業(yè)文化建設(shè)、后勤保障等工作,較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)?,F(xiàn)將年工作總結(jié)暨年工作計(jì)劃匯報(bào)如下:
            年的總結(jié)工作如下:
            一、注重三個(gè)提升,發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)職能。
            (一)“三辦”水平進(jìn)一步提升。
            一是辦文水平提高。文件共xxx件,發(fā)文共xxx件,復(fù)印共xxx件,其中向上級(jí)單位報(bào)xx篇,郵輪動(dòng)態(tài)xx篇,共計(jì)xxx字,將所有的文件、會(huì)議通知、需要限期上報(bào)的通知進(jìn)行詳細(xì)記錄,并在工作實(shí)踐中不斷加以完善。二是辦會(huì)質(zhì)量提升。董事會(huì)、辦公會(huì)、月例會(huì)、周勤會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、交流會(huì)、黨政聯(lián)席會(huì)、評(píng)審會(huì)、招標(biāo)會(huì)、民主生活會(huì)、半年工作會(huì)、共計(jì)xxx次。三是辦事更加規(guī)范高效。突出辦事效率,務(wù)求辦事質(zhì)量,積極完成各項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),為保障日常工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)發(fā)揮了積極的作用。
            (二)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提升。
            立足服務(wù)為要,做好綜合服務(wù)工作,樹(shù)立“建設(shè)學(xué)習(xí)型辦公室”的目標(biāo)。嚴(yán)格把關(guān)低值易耗品采購(gòu)和領(lǐng)用,全年節(jié)約辦公經(jīng)費(fèi)10%;嚴(yán)格控制車(chē)輛管理,按時(shí)開(kāi)展技能安全學(xué)習(xí),保障全年公務(wù)車(chē)輛安全出車(chē)3600余次,安全行駛30多萬(wàn)公里;注重辦公樓的物業(yè)管理并呼吁大家節(jié)約用水、用電,保證辦公環(huán)境和員工食堂的有效運(yùn)行。深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),為游輪公司的發(fā)展提供良好的服務(wù)。
            (三)進(jìn)一步提高督察督辦力度,協(xié)調(diào)推進(jìn)各項(xiàng)工作。
            一是根據(jù)集團(tuán)公司下達(dá)的《年子公司經(jīng)營(yíng)及重點(diǎn)工作目標(biāo)任務(wù)的通知》(渝交旅投發(fā)〔〕55號(hào))和月度工作計(jì)劃及領(lǐng)導(dǎo)決策的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)等內(nèi)容,加強(qiáng)加大督察督辦力度,力求事事有落實(shí),事事有回應(yīng),按程序來(lái)辦事,督查辦結(jié)率達(dá)到100%,全力推進(jìn)各項(xiàng)任務(wù)的貫徹落實(shí);二是加強(qiáng)部門(mén)費(fèi)用管理。認(rèn)真執(zhí)行公司財(cái)務(wù)管理制度,對(duì)辦公費(fèi)、招待費(fèi)、車(chē)輛油耗費(fèi)、伙食費(fèi)以及日常后勤費(fèi)用嚴(yán)格把關(guān),在公司規(guī)模不斷擴(kuò)大,業(yè)務(wù)交往越來(lái)越多的情況下,確保費(fèi)用不超預(yù)算。
            二、安全工作。
            對(duì)安全生產(chǎn)的嚴(yán)峻性,要始終保持清醒的認(rèn)識(shí),這項(xiàng)工作只能加強(qiáng),決不能絲毫放松,必須警鐘長(zhǎng)鳴,常抓不懈,我司始終把這一點(diǎn)作為各項(xiàng)工作中的重中之重。公司與領(lǐng)導(dǎo)班子及部門(mén)負(fù)責(zé)人簽定《安全管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)》簽訂率達(dá)100%,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全生產(chǎn)責(zé)任制和安全事故責(zé)任追究的規(guī)定,切實(shí)將安全工作落實(shí)到崗位,落實(shí)到責(zé)任人,實(shí)行誰(shuí)在崗,誰(shuí)負(fù)責(zé),誰(shuí)操作,誰(shuí)負(fù)責(zé)的首尾責(zé)任制。
            三、工作中存在的不足。
            (一)進(jìn)一步加強(qiáng)辦公室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),切實(shí)打造“開(kāi)口能講、提筆能寫(xiě)、有事能干”的和諧團(tuán)隊(duì)。
            (二)進(jìn)一步加強(qiáng)立足效率為先,樹(shù)立“悉心辦文、精心辦會(huì)、細(xì)心辦事”的理念。
            (三)工作主動(dòng)出擊少,被動(dòng)應(yīng)付多,工作協(xié)調(diào)功能發(fā)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
            201x年工作計(jì)劃如下:
            一、加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自綜合素質(zhì)。
            一是以提高素質(zhì)、改進(jìn)作風(fēng)、增強(qiáng)團(tuán)結(jié)為重點(diǎn),加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),認(rèn)真領(lǐng)會(huì)市委、市政府、港航、海事、航道、旅游局、中國(guó)船級(jí)社、集團(tuán)公司等上級(jí)單位的相關(guān)文件精神;二是積極參加夜校培訓(xùn)和業(yè)余自學(xué)以及向身邊的同事的學(xué)習(xí),加強(qiáng)對(duì)郵輪專(zhuān)業(yè)知識(shí)的了解與運(yùn)用;三是進(jìn)一步加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè),不斷增強(qiáng)責(zé)任心和事業(yè)心,加強(qiáng)辦公室的管理,規(guī)范辦文辦會(huì)辦事的程序,確保工作無(wú)差錯(cuò)。
            二、明確職責(zé),著力提高服務(wù)水平。
            辦公室工作千頭萬(wàn)緒,但最重要的職責(zé)是參與政務(wù)、管理事務(wù)、協(xié)調(diào)服務(wù)。第一,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),確保“兩個(gè)到位”。一是為全局工作服務(wù)到位,為領(lǐng)導(dǎo)及全體工作人員的工作、學(xué)習(xí)、后勤保障等方面提供服務(wù),為大家營(yíng)造良好的工作環(huán)境。二是為公司郵輪建造一線(xiàn)服務(wù)到位,確實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng),提高工作效率,為公司提供良好的軟環(huán)境,確保年郵輪“5.1、6.1”按期上線(xiàn)營(yíng)運(yùn)。第二,理清思路,形成“三個(gè)關(guān)系”。一是發(fā)揮上通下達(dá)的橋梁作用,協(xié)調(diào)好領(lǐng)導(dǎo)與員工的交流溝通,形成政令暢通的工作關(guān)系。二是發(fā)揮團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)的紐帶作用,協(xié)調(diào)好員工與員工之間的配合協(xié)作,形成協(xié)調(diào)和諧的人際關(guān)系。三是發(fā)揮聯(lián)絡(luò)溝通的窗口作用,協(xié)調(diào)好部門(mén)與部門(mén)之間的關(guān)系,形成相互配合的協(xié)作關(guān)系。第三,提高參謀水平,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)助手。在為領(lǐng)導(dǎo)決策上,當(dāng)好信息員,在把握信息的深度、廣度、準(zhǔn)確度方面提高能力和水平,使領(lǐng)導(dǎo)決策更完善。在為領(lǐng)導(dǎo)工作上,做好拾遺補(bǔ)缺工作,多觀察、勤思考、勤跑腿、多匯報(bào),使領(lǐng)導(dǎo)工作更全面、更細(xì)致。
            三、加強(qiáng)信息報(bào)送和對(duì)外的宣傳力度。
            力爭(zhēng)在年在集團(tuán)公司內(nèi)網(wǎng)上以及旅投信息上郵輪動(dòng)態(tài)60篇以上,把我司網(wǎng)站建成政策性強(qiáng)、內(nèi)容全面、特色鮮明的一流網(wǎng)站,提高市委、市政府的稿件采用率,努力實(shí)現(xiàn)郵輪動(dòng)態(tài)發(fā)稿的零突破確保“雙零”目標(biāo)。
            四、做好日常工作管理及安全管理。
            一是針對(duì)辦公室事情雜、頭緒多,經(jīng)常加班加點(diǎn)的情況下,樹(shù)立團(tuán)隊(duì)成員任勞任怨、愛(ài)崗敬業(yè)、求真務(wù)實(shí),開(kāi)拓進(jìn)取的奉獻(xiàn)精神,營(yíng)造一個(gè)積極向上的工作氛圍,確保日常工作正常運(yùn)行。二是明確目標(biāo)、落實(shí)責(zé)任,強(qiáng)化駕駛員及全員的安全意識(shí)。從員工安全意識(shí)入手,強(qiáng)化“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的基本方針,確保全年不發(fā)生重大事故,不發(fā)生交通事故,加強(qiáng)駕駛員及全員的的安全學(xué)習(xí),做好安全培訓(xùn)。
            我們要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)彰顯卓越、勇于超越和“優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)、優(yōu)秀產(chǎn)品、優(yōu)良業(yè)績(jī)”的企業(yè)精神,加大工作力度,加快建設(shè)進(jìn)度,為重慶旅游邁上新臺(tái)階做出新貢獻(xiàn)。年工作的總體要求是:深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真貫徹集團(tuán)公司下達(dá)的文件精神,以加快旅游發(fā)展為主題,以加快項(xiàng)目建設(shè)為首要任務(wù),以打造旅游精品為主線(xiàn),整體提升企業(yè)管理水平,不斷優(yōu)化企業(yè)資產(chǎn),切實(shí)推動(dòng)又好又快發(fā)展,為郵輪的美好明天做出自己微薄的力量。
            辦公室月度總結(jié)報(bào)告篇十二
            高新區(qū)工會(huì)在市工會(huì)、市黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想、黨的xx屆四中全會(huì)精神為指針,以全省爭(zhēng)第一、全國(guó)爭(zhēng)地位為發(fā)展主題,堅(jiān)定不移地推動(dòng)“依靠方針”,突出履行維護(hù)職能,創(chuàng)造性地開(kāi)展工會(huì)工作。
            一、落實(shí)“融入中心、服務(wù)大局”的職能要求,不斷夯實(shí)基礎(chǔ)工程。
            一是抓好非公企業(yè)工會(huì)組建和農(nóng)民工入會(huì)工作,截至6月30日止,建會(huì)25家,發(fā)展新會(huì)員2774人,其中農(nóng)民工會(huì)員193人。超指標(biāo)兌現(xiàn)市工會(huì)年初下達(dá)的發(fā)展計(jì)劃。二是深入開(kāi)展建家活動(dòng),不斷增強(qiáng)基層工會(huì)的活力。按照長(zhǎng)沙市總工會(huì)關(guān)于創(chuàng)建長(zhǎng)沙市“模范職工之家”的要求,積極組織和發(fā)動(dòng)園區(qū)企業(yè)開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)。并堅(jiān)持成熟一家,發(fā)展一家的原則,通過(guò)經(jīng)常性的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和檢查,現(xiàn)已申報(bào)3家企業(yè)創(chuàng)市級(jí)模范職工之家。三是加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)工會(huì)聯(lián)合會(huì)規(guī)范化建設(shè)。按照黨委政府重視支持好、組織網(wǎng)絡(luò)健全好、履行基本職責(zé)好、指導(dǎo)幫助基層好、服務(wù)職工群眾好、圍繞中心開(kāi)展工作好的“六好”要求,不斷加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道規(guī)范化建設(shè),不斷推進(jìn)“雙措并舉、二次覆蓋”工作力度,使工會(huì)聯(lián)合會(huì)規(guī)范化建設(shè)成果顯著。四是加強(qiáng)工會(huì)干部的教育培訓(xùn)工作。上半年組織園區(qū)企業(yè)5名工會(huì)干部參加了長(zhǎng)沙市工會(huì)干部第二十七期崗位培訓(xùn),組織高新區(qū)總工會(huì)工會(huì)專(zhuān)干分批參加省總工會(huì)舉辦的工會(huì)新聞通訊員及網(wǎng)絡(luò)信息員培訓(xùn),有力提高了工會(huì)干部的專(zhuān)業(yè)技術(shù)和職業(yè)技能。
            二、堅(jiān)持“兩個(gè)維護(hù)相統(tǒng)一”的工作原則,大力促進(jìn)民主政治建設(shè)。
            勞動(dòng)合同。
            工資集體協(xié)議的簽訂履行陽(yáng)光操作和公開(kāi)透明。
            三是不斷加強(qiáng)日常民主管理工作,我們充分發(fā)揮了民主管理聯(lián)席會(huì)作用,對(duì)涉及職工切身利益的各項(xiàng)重大方案,決策和議案,及時(shí)召開(kāi)民主管理聯(lián)席會(huì)議審議通過(guò)。四是開(kāi)展了職工代表視察活動(dòng),圍繞生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理等項(xiàng)內(nèi)容,工會(huì)組織20名職工代表專(zhuān)項(xiàng)視察30次,發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題20件,形成視察報(bào)告,為領(lǐng)導(dǎo)班子決策提供了重要參考依據(jù),發(fā)揮了職工代表的監(jiān)督作用。
            三、打造“創(chuàng)爭(zhēng)”亮點(diǎn),加強(qiáng)文化建設(shè),發(fā)揮工會(huì)組織的維權(quán)保障功能。
            為了使創(chuàng)學(xué)習(xí)型組織,爭(zhēng)做知識(shí)型職工取得實(shí)效,我們以抓好園區(qū)企業(yè)“職工書(shū)屋”的建設(shè)為龍頭,以工人階級(jí)宣傳月活動(dòng)為依托,以文體勞三賽活動(dòng)為載體,不斷加大創(chuàng)爭(zhēng)工作力度,使創(chuàng)爭(zhēng)工作切實(shí)取得實(shí)效。在開(kāi)辦職工書(shū)屋上,注重規(guī)范化管理,書(shū)屋的書(shū)籍、格局及采光、布景均要求上乘,并有專(zhuān)人管理,全天候向職工開(kāi)放,努力為職工學(xué)習(xí)創(chuàng)造條件,搭建平臺(tái)。并得到了黨政領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,現(xiàn)已條件成熟,上半年申報(bào)市級(jí)“優(yōu)秀職工書(shū)屋”。
            在工人階段宣傳月上,以慶祝五一為契機(jī),努力唱響祖國(guó)好、共產(chǎn)黨好、社會(huì)主義好的主旋律,通過(guò)召開(kāi)轄區(qū)各條戰(zhàn)線(xiàn)的勞模座談會(huì),策劃“麓谷之夢(mèng)”大型文藝節(jié)目,籌備“數(shù)風(fēng)流人物,還看今朝”勞模報(bào)告會(huì)以及“工會(huì),我的家”主題演講比賽等手段,積極弘揚(yáng)工人階級(jí)的偉大品格,把方方面面的力量緊緊的團(tuán)結(jié)在工作組織的周?chē)?。在文體活動(dòng)組織上,區(qū)工會(huì)組織了“星城杯”和“安康杯”兩次勞動(dòng)競(jìng)賽,通過(guò)知識(shí)搶答、名師帶高徒簽約、首席技師命名和主題演講、金點(diǎn)子征集和安全生產(chǎn)月攻關(guān)等方式方法,進(jìn)一步倡導(dǎo)勞動(dòng)光榮、學(xué)技術(shù)、練硬功的積極性。
            在勞動(dòng)競(jìng)賽中,職工群眾中涌現(xiàn)出了一批專(zhuān)業(yè)技術(shù)好、文藝有特長(zhǎng)的職工群眾,并經(jīng)過(guò)層層篩選,選送21名選手參加了第四屆長(zhǎng)沙市職工羽毛球賽,“黨在我心中”卡拉ok選拔賽,勞動(dòng)者之星大型文藝晚會(huì)匯演等,獲得一等獎(jiǎng)和優(yōu)秀獎(jiǎng)的好成績(jī)。在女工工作上,在“三八”國(guó)際勞動(dòng)?jì)D女節(jié)之際,組織近百名女工參加了市總工會(huì)女職工委員會(huì)舉辦的“關(guān)愛(ài)心連心”、“幫扶手拿手”、“健康情暖情”等系列活動(dòng)。并實(shí)施“關(guān)愛(ài)女性健康、提升生命價(jià)值”的愛(ài)心工程,積極推進(jìn)“女職工特殊疾病保險(xiǎn)”工作,為廣大女職工辦實(shí)事、好事,解決女工的后顧之憂(yōu)。
            在困難職工幫扶上,為了不讓一名職工看不起病,不讓一名職工子女上不起學(xué),不讓一名職工生活在貧困線(xiàn)以下,區(qū)工會(huì)組織不斷完善和更新困難職工信息數(shù)據(jù)庫(kù),使困難職工能夠得到及時(shí)的幫扶。并主動(dòng)承辦了“依法維權(quán)、共建和諧---百名法律志愿工作者咨詢(xún)活動(dòng)”啟動(dòng)儀式,制作法律、法規(guī)等維權(quán)知識(shí)的宣傳板16塊,并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)維權(quán)咨詢(xún)活動(dòng)。同時(shí),開(kāi)辦農(nóng)民工業(yè)余學(xué)校,提供農(nóng)民工就業(yè)培訓(xùn)。充分利用高新區(qū)勞動(dòng)保障局和人才服務(wù)中心的資源優(yōu)勢(shì),為農(nóng)民工和被拆遷農(nóng)民工提供就業(yè)培訓(xùn)。目前,長(zhǎng)沙高新區(qū)工會(huì)幫扶困難職工及單親女職工40人,幫扶資金2.5萬(wàn)元,上半年慰問(wèn)困難家庭60戶(hù),發(fā)放慰問(wèn)物資60份,真正使三不讓工程落到了實(shí)處。
            辦公室月度總結(jié)報(bào)告篇十三
            一年來(lái),教領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,辦公室全體人員十分團(tuán)結(jié),對(duì)分配的任何工作都沒(méi)有怨言,全體領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)辦公室的工作能夠給予充分的理解,各項(xiàng)具體工作按計(jì)劃推進(jìn),各項(xiàng)臨時(shí)交辦工作能按時(shí)完成,為總體工作計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了用心作用。現(xiàn)將辦公室一年來(lái)的工作總結(jié)如下:
            一、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高辦公室工作人員素質(zhì),團(tuán)結(jié)協(xié)作,搞好服務(wù)。
            做好辦公室工作,爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī),務(wù)必要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問(wèn)題的潛力。學(xué)習(xí)各項(xiàng)教育法律、法規(guī),及時(shí)了解、掌握教育發(fā)展的新動(dòng)向、新經(jīng)驗(yàn),用心參加機(jī)關(guān)組織的形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動(dòng),經(jīng)常下基層開(kāi)展調(diào)研,辦公室人員的政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作潛力不斷提高。不定時(shí)召開(kāi)辦公室全體人員工作會(huì)議,明確了每個(gè)人的崗位職責(zé),工作任務(wù),做到分工明確,職責(zé)清晰。樹(shù)立高度的服務(wù)意識(shí),辦公室工作人員服務(wù)態(tài)度和藹、熱情、耐心、細(xì)致,為領(lǐng)導(dǎo)和基層單位帶給良好周到的服務(wù)。本年度在落實(shí)各項(xiàng)工作時(shí),大家都注意態(tài)度和方法,和同事們的關(guān)系處理得比較和諧,各項(xiàng)工作都得到了各股室、學(xué)校教師的支持,落實(shí)順利。辦公室全體人員團(tuán)結(jié)干事,工作氣氛融洽,配合默契。每個(gè)人都能從教育局工作的大局出發(fā),從教育局整體利益出發(fā),互相支持,工作順心,大家情緒舒暢。
            二、團(tuán)結(jié)協(xié)作,分工明確,突出重點(diǎn),落實(shí)到位。
            1、做好辦會(huì)、辦文和辦事工作。
            辦公室工作繁瑣、復(fù)雜,就是說(shuō)辦文、辦會(huì)、辦事吧。關(guān)于辦文工作,我們克服人少文多的實(shí)際困難,完成教育局工作計(jì)劃、工作總結(jié)、以及各種會(huì)議超多的材料、領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)和其他相關(guān)的各種計(jì)劃、總結(jié),以正式文件下文的就有維教字____年53份、維教請(qǐng)、維教復(fù)、維教函等共76份,圓滿(mǎn)地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。關(guān)于辦會(huì),全年圓滿(mǎn)完成了教育工作會(huì)議、教育局學(xué)年工作總結(jié)等各種大小會(huì)議近30臺(tái)次。關(guān)于辦事,主要是督促檢查教育局部署在基層學(xué)校的貫徹落實(shí)狀況,即時(shí)傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示,要求即時(shí)反饋各種信息,做到了快捷和實(shí)效,保證全局上下政令暢通。全年沒(méi)有出現(xiàn)重大失誤行為。
            2、做好宣傳工作。宣傳工作是為教育教學(xué)服務(wù)、為教育改革服務(wù)、為提高學(xué)校知名度服務(wù),加強(qiáng)全縣教育系統(tǒng)的宣傳教育工作,注重通訊員隊(duì)伍的建設(shè),全年共計(jì)撰寫(xiě)了教育簡(jiǎn)報(bào)22篇,為廣電局帶給了超多的電視新聞報(bào)道稿件;完成了縣教育局政府信息公開(kāi)指南、縣教育局政府信息公開(kāi)目錄的編制工作,在政府信息公開(kāi)網(wǎng)站上發(fā)布了400余條教育信息,全面的向公眾公開(kāi)了教育動(dòng)態(tài)以及教育工作。
            3、信訪(fǎng)及人大、政協(xié)推薦、提案工作。堅(jiān)持認(rèn)真、負(fù)責(zé)處理信訪(fǎng)工作,把信訪(fǎng)工作作為聯(lián)系群眾民意的一條重要渠道。信訪(fǎng)工作對(duì)辦公室人員素質(zhì)要求很高,既要不卑不亢、不急不慌,又要對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題處理及時(shí)、果斷、不留后遺癥、不給領(lǐng)導(dǎo)添亂,為此,我們個(gè)性強(qiáng)調(diào)服務(wù)的思想,對(duì)待每一個(gè)上訪(fǎng)人員、來(lái)電、來(lái)信都能禮貌接待、耐心答復(fù),尤其是在招生等重要時(shí)期,每一天都要接到超多的來(lái)電、來(lái)訪(fǎng),有些棘手的問(wèn)題,我們?cè)谙蝾I(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的同時(shí),協(xié)調(diào)股室,都給予了圓滿(mǎn)解決。對(duì)于人大代表推薦和政協(xié)委員提案的答復(fù)工作,我們由專(zhuān)人協(xié)調(diào),及時(shí)答復(fù),及時(shí)與代表、委員溝通,全年共計(jì)答復(fù)19件,全部使代表和委員滿(mǎn)意,得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
            4、做好檔案歸檔和信息公開(kāi)工作。今年,辦公室建全了檔案收集歸檔制度,各股室的文件及時(shí)收集、歸檔;建立了學(xué)校大事記收集制度。按時(shí)、按質(zhì)、按量完成好上級(jí)來(lái)文、來(lái)電交辦的各種事項(xiàng)及各中小學(xué)請(qǐng)示、報(bào)告的辦理工作,做到來(lái)文、來(lái)電辦理不誤時(shí),不延時(shí)。
            5、做好后勤事務(wù)的管理。對(duì)于辦公用品、生活用品及時(shí)購(gòu)置和發(fā)放,保證了機(jī)關(guān)的正常運(yùn)轉(zhuǎn);做好機(jī)關(guān)衛(wèi)生工作;做好車(chē)輛的調(diào)配、使用和管理,司機(jī)職責(zé)心強(qiáng)、服務(wù)質(zhì)量高,全年沒(méi)有發(fā)生任何事故;做好安全穩(wěn)定的值班工作,全年沒(méi)有發(fā)生重大安全職責(zé)事故。
            6、做好各種臨時(shí)工作。今年涉及全局的事多,工作量大、職責(zé)重大、涉及面廣,為保證高質(zhì)量完成這些工作,局領(lǐng)導(dǎo)將重任放在了辦公室,辦公室全體同志沒(méi)有怨言,愉快理解任務(wù),迅速開(kāi)展工作,圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)任務(wù),受到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和信任,也鍛煉了隊(duì)伍,提高了辦公室工作人員的工作潛力。
            三、加強(qiáng)協(xié)調(diào),保證溝通,互相配合。
            辦公室全體人員與其他各部門(mén)加強(qiáng)溝通,密切配合,互相支持,保證教育局整體工作不出現(xiàn)紕漏。辦公室有一條工作原則,屬于辦公室的工作要完成,不屬于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題要說(shuō)話(huà),要及時(shí)與其他股室聯(lián)系溝通,不能讓工作出現(xiàn)真空。一年來(lái),辦公室與各股室持續(xù)了良好的關(guān)系,股室之間的溝通也十分順暢。
            四、完善各項(xiàng)管理制度,落實(shí)“科學(xué)管理為主,人本關(guān)懷為輔”的股室管理理念。
            為了加強(qiáng)對(duì)人、財(cái)、物的管理,我們完善了過(guò)去的各種管理制度,突出了制度管理,嚴(yán)格照章辦事,我們進(jìn)一步建立和完善了辦公室工作職責(zé),完善了公章使用、紙張使用、復(fù)印機(jī)使用、請(qǐng)銷(xiāo)假、值日等各種常規(guī)管理制度,充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想,各項(xiàng)工作井然有序。
            辦公室月度總結(jié)報(bào)告篇十四
            我們辦公室是政府重要的一個(gè)“窗口”,是解決各種矛盾糾紛的主力部隊(duì),辦公室在開(kāi)展“改進(jìn)作風(fēng)、提高效率”教育整頓活動(dòng)中,明確了教育整頓方法、目的和意義。面對(duì)單位給政府提出的“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)樹(shù)標(biāo)桿、優(yōu)化流程再提速、作風(fēng)效能大評(píng)議、效能問(wèn)責(zé)正作風(fēng)、百項(xiàng)辦件看效能”活動(dòng)要求,辦公室人員履行好職責(zé),嚴(yán)格要求,精心服務(wù),緊跟發(fā)展步伐,以與時(shí)俱進(jìn)的開(kāi)拓精神,主動(dòng)適應(yīng)提高效率的需要和發(fā)展的需要。針對(duì)本辦公室工作而言,對(duì)本鎮(zhèn)開(kāi)展的“五項(xiàng)活動(dòng)”做活動(dòng)總結(jié):
            一、突出重點(diǎn)強(qiáng)化服務(wù)。
            辦公室工作涉及群眾根本利益,任務(wù)十分繁雜,不僅要一絲不茍地抓好信訪(fǎng)、維穩(wěn)、大調(diào)解、普法等各項(xiàng)工作,更要突出重點(diǎn)、扭住關(guān)健,從大處著眼、從細(xì)處著力、分項(xiàng)求突破、整體上臺(tái)階。
            “圓”的地方不呆板;要善于綜合各方意見(jiàn),在各分管領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主任之間,在縣級(jí)各部門(mén)之間,在同志與同志之間架起一座理解信任、配合協(xié)作的橋梁,努力形成同軸共轉(zhuǎn)、齊.公共管的生動(dòng)局面。
            2、參謀助手求高度。辦公室人員要始終把當(dāng)好參謀助手放在突出位置,在力求高度、不斷創(chuàng)新上下功夫,參在點(diǎn)子上,謀在關(guān)健處。一要緊扣中心抓信息。要緊緊圍繞黨的路線(xiàn)、方針、政策和鎮(zhèn)黨委政府的中心工作,準(zhǔn)確、全面地反映本鎮(zhèn)的工作思路、主要措施和實(shí)際效果,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和宣傳典型。報(bào)送信息,要變“粗放型”為“集約型”,抓好宏觀性、預(yù)測(cè)性、典型性信,孰變“通用型”為“特色型”,發(fā)表“獨(dú)家新聞”;變“零散型”為“系統(tǒng)型”,產(chǎn)生“二加二大于四”的效果。二要突出重點(diǎn)抓調(diào)研。始終抓住鎮(zhèn)黨委政府工作的重點(diǎn)、黨政領(lǐng)導(dǎo)抓的主要工作,認(rèn)真搞好綜合性調(diào)查研究,積極為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù),總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),不斷提高辦公室的參謀服務(wù)水平。
            實(shí)效,確保決策部署落到實(shí)處。
            二、精益求精優(yōu)質(zhì)高效。
            辦公室工作沒(méi)有最好,只有更好,干好辦公室工作,關(guān)健是要樹(shù)立爭(zhēng)一流、創(chuàng)品牌的目標(biāo),精益求精、規(guī)范高效,努力在出手的每件事中體現(xiàn)自己的最高水平。
            1、開(kāi)拓創(chuàng)新出精品。辦公室工作必須與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新,在不同的時(shí)期要根據(jù)不同的“譜”,定不同的“調(diào)”,唱不同的“歌”。如果我們“老調(diào)重彈”、“穿新鞋走舊路”,單憑老方式、老辦法想問(wèn)題、做工作,就參不到點(diǎn)子上,謀不到要害處,我們的服務(wù)就成了“馬后炮”、“花架子”、“陳芝麻”。因此,辦公室按照“出手事達(dá)最高水平”的工作要求,多出精品、少出次品、不出廢品,用數(shù)一數(shù)二的精品另領(lǐng)導(dǎo)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),使各項(xiàng)工作真正成為“馬前卒”、“真招數(shù)”、“新品牌”。
            為領(lǐng)導(dǎo)提供超前服務(wù)。
            3、規(guī)范運(yùn)轉(zhuǎn)零失誤。辦公室的特殊地位決定了辦公室工作來(lái)不得半點(diǎn)疏忽,哪怕是一點(diǎn)點(diǎn)疏漏,都可能產(chǎn)生嚴(yán)重的問(wèn)題。因此,辦公室工作一定要嚴(yán)字當(dāng)頭,在細(xì)節(jié)上下功夫,努力做到大事不含糊,小事不馬虎,確保領(lǐng)導(dǎo)所布置的各項(xiàng)工作零擱置、零積壓、零失誤。
            三、
            立足本職提高素質(zhì)。
            辦公室全面加強(qiáng)干部隊(duì)伍素質(zhì)教育,努力把辦公室建設(shè)成為優(yōu)質(zhì)的參謀部、高效的服務(wù)部。堅(jiān)持從整頓入手,加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。要切實(shí)加強(qiáng)辦公室干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè),努力做到“政治上不糊涂、思想上不松懈、作風(fēng)上不出格、工作上不缺位”,塑造政治過(guò)硬形象;要嚴(yán)格遵守廉政紀(jì)律,管住自己的腿、不該去的地方不去,管住與己的手、不該拿的東西不拿,管住自己的嘴、不該吃的宴請(qǐng)不吃,塑造清正廉潔形象;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),端正服務(wù)態(tài)度,落實(shí)首問(wèn)責(zé)任,做到來(lái)有迎聲、問(wèn)有回聲、走有送聲,塑造誠(chéng)摯熱情形象。
            綜治辦。
            2012年5月7日。
            辦公室月度總結(jié)報(bào)告篇十五
            辦公室,是一個(gè)單位行政中樞,是參謀部、后勤部、聯(lián)絡(luò)部。市文化局辦公室,除了所具有的行政管理、文秘宣傳、后勤保障、綜合治理等方面的工作職責(zé)外,還掛有財(cái)務(wù)和審計(jì)處、對(duì)外文化交流處、文化產(chǎn)業(yè)和法規(guī)處三塊副牌,是文化局最大的處室。近年來(lái)隨著政府職能的轉(zhuǎn)變,市文化局辦公室的工作性質(zhì)和內(nèi)容發(fā)生了很大的變化:
            在辦公室全體同仁依靠局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo),特別是徐慶滿(mǎn)局長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,克服人員不足的困難(從20__年的14人逐年減少為現(xiàn)在的11人,缺編2人),發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,以提高效能為中心,改進(jìn)工作作風(fēng),增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)內(nèi)部管理,完成各項(xiàng)任務(wù)。在此四年中,辦公室人員每年都能在年底考核中獲全局4個(gè)“優(yōu)秀”中的2席,局辦公室也空前地獲得過(guò)兩次先進(jìn)處室,而由辦公室負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作更是獲得過(guò)省、市30多項(xiàng)(次)集體先進(jìn)、獎(jiǎng)項(xiàng),為我局爭(zhēng)得了榮譽(yù)。
            一、公文辦理規(guī)范,政務(wù)督辦高效及時(shí)。
            辦公室是局機(jī)關(guān)的信息聯(lián)絡(luò)中心,公文辦理是核心內(nèi)容。公文辦理工作有嚴(yán)格的規(guī)范、程序要求,對(duì)工作人員的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)要求特別高。先后擔(dān)任公文辦理的__、__兩位同志,以高度的責(zé)任感和事業(yè)心,在每天瑣碎、機(jī)械的公文事務(wù)中踏踏實(shí)實(shí)、埋頭苦干。上級(jí)來(lái)文、領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng),他們?cè)诘谝粫r(shí)間交辦出去,并根據(jù)時(shí)間結(jié)點(diǎn),不厭其煩,反復(fù)通知、催辦、督辦,從而確保了全局工作效能。
            二、宣傳信息爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),調(diào)研工作成果累累。
            宣傳信息工作,是辦公室的重要職能。機(jī)關(guān)和基層的新情況、新問(wèn)題和好經(jīng)驗(yàn)、好做法及時(shí)通過(guò)信息反映出來(lái),新聞工作使文化成績(jī)得到及時(shí)的宣傳,文化成果為社會(huì)共享。這幾年,宣傳信息工作不斷進(jìn)步,連續(xù)獲得江蘇文化周訊工作先進(jìn)單位、市宣傳信息工作先進(jìn)單位、市信息工作先進(jìn)集體。去年,信息用稿量總排名全省13市第二。
            辦公室副主任__為信息工作付出了辛勞,她把在文化部辦公廳掛職鍛煉時(shí)學(xué)到的理念和經(jīng)驗(yàn)帶到了南通,為我局信息質(zhì)量的提升作出貢獻(xiàn)。她制定了信息工作的考核辦法加以實(shí)施,每天都及時(shí)處理各類(lèi)動(dòng)態(tài)信息,悉心指導(dǎo)機(jī)關(guān)、基層單位的信息工作。彭主任還和《中國(guó)文化報(bào)》及省、市媒體建立了良好的工作關(guān)系,文化的重要工作都能得到媒體和宣傳報(bào)道。
            文化局的宣傳信息平臺(tái)有《南通文化》月刊、《南通文化信息》簡(jiǎn)報(bào)、“南通文化網(wǎng)”、“中國(guó)南通”文化局子站。多年來(lái)《南通文化》月刊形成了“精于心、簡(jiǎn)于形”的風(fēng)格,在行業(yè)內(nèi)深得好評(píng),有著廣泛的影響,在今年的全省文化系統(tǒng)辦公室主任會(huì)議上馬寧廳長(zhǎng)給予了高度評(píng)價(jià),他說(shuō):“《南通文化》目前已經(jīng)辦到100期,我每期都看,廳信息處的同志對(duì)我說(shuō),從《南通文化》學(xué)到了不少東西?!弊鳛橹骶帲冶陡袠s幸。這也和劇目工作室的張樂(lè)天副主任、王春鳴碩士的細(xì)致工作分不開(kāi),每期我們都要對(duì)重點(diǎn)內(nèi)容討論幾輪,調(diào)整增刪,最后還要提請(qǐng)局長(zhǎng)審閱,以確保出刊質(zhì)量。
            年度工作成果,我們?cè)凇赌贤ㄎ幕觇b》中全面收錄。年鑒工作包括省文化年鑒、市年鑒文化部分和市文化年鑒三項(xiàng)內(nèi)容。此項(xiàng)工作我們一直在全省領(lǐng)先,是多年的江蘇文化年鑒工作先進(jìn)單位和全市史志工作先進(jìn)集體(20__),今年我再次代表南通在全省文化系統(tǒng)辦公室主任會(huì)議上交流匯報(bào)年鑒工作。
            辦公室月度總結(jié)報(bào)告篇十六
            這個(gè)月我院舉辦了管理技術(shù)學(xué)院第四屆“誰(shuí)是技能王”活動(dòng),作為眾多承辦方之一的我們——金融與貿(mào)易系團(tuán)總支學(xué)生會(huì)在這個(gè)特殊的節(jié)日里,也策劃和舉辦了兩個(gè)項(xiàng)目:“誰(shuí)是炒股王”和“商業(yè)實(shí)戰(zhàn)大賽”。毫無(wú)疑問(wèn),這成為了我們辦公室和整個(gè)學(xué)生會(huì)的工作重點(diǎn)。
            活動(dòng)前期,辦公室全體成員在主席團(tuán)的安排下,連同其他部門(mén)的成員輪流在九華廳和七品居門(mén)前對(duì)“誰(shuí)是炒股王”和“商業(yè)實(shí)戰(zhàn)大賽”活動(dòng)做了四天的宣傳。在正式比賽階段,從初賽到復(fù)賽或決賽,大家的工作熱情非常高,都在盡最大的努力做好自己份內(nèi)的事。不得不承認(rèn),在技能節(jié)活動(dòng)期間,辦公室的工作任務(wù)還是比較重的,在做好本部門(mén)工作的同時(shí),還要配合其他部門(mén)的工作,再加上要同時(shí)對(duì)兩個(gè)技能節(jié)活動(dòng)進(jìn)行信息采集。因?yàn)閷W(xué)生會(huì)內(nèi)部人手不夠,我們部門(mén)的一名干事和兩位部長(zhǎng)都被安排了本部門(mén)之外的工作,另外我們部門(mén)有名干事參加了商業(yè)實(shí)戰(zhàn)比賽,最后就只剩下一名干事進(jìn)行拍照、信息采集和編寫(xiě)新聞稿。這樣一來(lái),導(dǎo)致辦公室的工作分配起來(lái)有點(diǎn)棘手。然而,讓我們感到欣慰的是,辦公室的日常工作并沒(méi)有因?yàn)槿藛T不夠而被耽誤,基本上都順利的按時(shí)完成了。尤其是在新聞稿方面,值得我們肯定的是:干事寫(xiě)的新聞稿,無(wú)論是質(zhì)量還是及時(shí)性都有了很大的改善。希望干事們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦心芾^續(xù)保持甚至超越現(xiàn)在的這種良好的狀態(tài)。
            為保證大三的學(xué)姐學(xué)長(zhǎng)們能順利畢業(yè),辦公室在完成本部門(mén)工作的同時(shí),在小龍老師的要求下,對(duì)原金融系大三各班學(xué)生的檔案進(jìn)行了初步的整理。整理學(xué)生檔案并不是一件困難的事,但是卻比較繁瑣,需要一份耐心和謹(jǐn)慎??紤]到干事們的課程比較多,時(shí)間緊,所以我們基本上沒(méi)有讓干事參與到這次的工作中。這次的檔案整理工作是由我們部門(mén)的李鳳釵和我以及其他非學(xué)生會(huì)成員的同學(xué)共同完成的。
            然而,這個(gè)月的工作,我們部門(mén)存在著一個(gè)很大的失誤:對(duì)于“誰(shuí)是炒股王”活動(dòng)的信息采集做得不到位,尤其是在初期和中期表現(xiàn)得特別明顯?;顒?dòng)中期雖然有過(guò)一篇新聞稿,但也是在院學(xué)生會(huì)的催促下才匆忙寫(xiě)出來(lái)的。之所以不能及時(shí)地完成“炒股王”的宣傳報(bào)道工作,在一定程度上與人員分配不過(guò)來(lái)、活動(dòng)舉辦的形式造成新聞稿編寫(xiě)難度大有關(guān),但更為重要的原因是自我能力有限,不能很好的處理這種突發(fā)的情況。對(duì)此,作為辦公室負(fù)責(zé)新聞稿的我感到非常抱歉,在此做下自我批評(píng)。
            今年以來(lái),縣政府辦公室在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),圍繞全縣總體工作部署和中心工作,認(rèn)真履行承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的工作職責(zé),緊扣提高服務(wù)質(zhì)量這一目標(biāo),突出抓好辦文、辦事兩個(gè)重點(diǎn),努力增強(qiáng)政治、大局、責(zé)任三種意識(shí),充分發(fā)揮參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)、把關(guān)四個(gè)作用,不斷改進(jìn)工作作風(fēng),頑強(qiáng)拼搏,務(wù)實(shí)創(chuàng)新,為全縣經(jīng)濟(jì)和各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展做了大量工作,圓滿(mǎn)完成了各項(xiàng)工作任務(wù),做到了領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意、基層滿(mǎn)意、群眾滿(mǎn)意?,F(xiàn)就我辦1—7月份各項(xiàng)工作任務(wù)完成情況總結(jié)匯報(bào)如下:
            今年以來(lái),我們突出政務(wù)主體,積極建言獻(xiàn)策,加強(qiáng)協(xié)調(diào)服務(wù),充分發(fā)揮參謀助手作用,促進(jìn)了政府工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
            文稿起草方面。進(jìn)一步完善了材料起草、審校、復(fù)印裝訂、發(fā)文及存檔等程序,明確了各個(gè)環(huán)節(jié)的具體負(fù)責(zé)人,建立了公文處理失誤責(zé)任追究制度,確保了材料處理各環(huán)節(jié)無(wú)漏洞。在起草文稿時(shí),堅(jiān)持“四把握”原則,即切實(shí)把握工作要點(diǎn)、疑點(diǎn)、難點(diǎn)和重點(diǎn),認(rèn)真把握領(lǐng)導(dǎo)意圖,深入把握領(lǐng)導(dǎo)思想的閃光點(diǎn),全面把握領(lǐng)導(dǎo)決策的廣度,在起草重大材料時(shí),注意加強(qiáng)對(duì)新知識(shí)的學(xué)習(xí)和運(yùn)用,認(rèn)真研究把握上級(jí)的各項(xiàng)政策文件,大力提倡材料在形式上勇于創(chuàng)新,在內(nèi)容上科學(xué)實(shí)用,堅(jiān)決杜絕材料千篇一律,形成了全體寫(xiě)作人員集體討論修改寫(xiě)作提綱和文章初稿的良好文風(fēng)。1—7月份,共起草各類(lèi)領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)、匯報(bào)材料100多份,審核縣政府及辦公室文件200多份。
            公文處理方面。按照《長(zhǎng)武縣人民政府辦公室關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范和加強(qiáng)行政機(jī)關(guān)公文處理工作有關(guān)問(wèn)題的通知》的要求,我們堅(jiān)持以“壓縮數(shù)量,提高質(zhì)量”為原則,嚴(yán)把政策關(guān)、程序關(guān)、文字關(guān)、體式關(guān),嚴(yán)格審簽程序,強(qiáng)化過(guò)錯(cuò)追究,杜絕了公文倒流現(xiàn)象發(fā)生,公文格式更趨科學(xué)、規(guī)范、公文可操作性、權(quán)威性進(jìn)一步增強(qiáng),較好地發(fā)揮了以文輔政的作用。同時(shí),認(rèn)真做好各類(lèi)文件、傳真、電傳的收發(fā)、辦理工作,做到了急事急辦,特事特辦,公文的處理質(zhì)量和運(yùn)轉(zhuǎn)效率明顯提高。1—7月份,共以縣政府名義發(fā)出文件70份,以辦公室名義出臺(tái)臺(tái)文件134份。
            會(huì)務(wù)組織方面。嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)議審批制度,認(rèn)真把好會(huì)議審批關(guān),嚴(yán)格審查會(huì)議議題,狠抓會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)中服務(wù)、會(huì)后落實(shí)三個(gè)環(huán)節(jié),力求會(huì)議主題明確、中心突出、務(wù)實(shí)高效,1—7月份,共組織政府常務(wù)會(huì)議10次,專(zhuān)題會(huì)26次,縣政府全體會(huì)等大型會(huì)議10多次。
            始終把調(diào)研工作的著力點(diǎn)放在為領(lǐng)導(dǎo)決策和決策實(shí)施的服務(wù)上,以全縣工作重點(diǎn)確定調(diào)研方向,抓住經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)以及領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注點(diǎn),超前思考,科學(xué)謀劃,深入調(diào)研,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)建言獻(xiàn)策,為領(lǐng)導(dǎo)正確決策提供科學(xué)、詳實(shí)的第一手資料。1—7月份,先后開(kāi)展專(zhuān)題調(diào)研10余次,相繼對(duì)新農(nóng)村建設(shè)、項(xiàng)目建設(shè)等工作進(jìn)行了深入調(diào)查研究,提出了許多建設(shè)性意見(jiàn)和建議,為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策做了大量的基礎(chǔ)性工作,得到了領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
            今年以來(lái),我辦充分發(fā)揮聯(lián)系上下、協(xié)調(diào)各方的職能作用,緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作,抓協(xié)調(diào)、重服務(wù)、促落實(shí),先后會(huì)同有關(guān)部門(mén)接待國(guó)家信訪(fǎng)督導(dǎo)組、水利部、100萬(wàn)噸煤基二甲醚項(xiàng)目選址專(zhuān)家組、趙正永常務(wù)副省長(zhǎng)、莊長(zhǎng)興市長(zhǎng)等各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)長(zhǎng)視察20余次,圓滿(mǎn)完成了各項(xiàng)接待任務(wù),未出現(xiàn)過(guò)一次失誤。在實(shí)際工作中,既積極參與縣政府重要決策的制定與實(shí)施,又主動(dòng)配合相關(guān)部門(mén)抓好各項(xiàng)工作任務(wù)的落實(shí)。對(duì)于縣委、縣政府確定的重點(diǎn)工作,及時(shí)深入一線(xiàn),加強(qiáng)協(xié)調(diào)督促,解決存在問(wèn)題,促進(jìn)工作落實(shí)。特別是在處理突發(fā)事件等重要工作中,能夠提前掌握第一手資料,分清情況,科學(xué)應(yīng)對(duì),并提出不同的處理意見(jiàn)。對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)能夠直接處理的,敢于承擔(dān)責(zé)任,妥善處理,從未把矛盾上交領(lǐng)導(dǎo)或推給基層;對(duì)無(wú)法直接處理的,在吃透情況的基礎(chǔ)上,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)提供最直接、最有價(jià)值的情況和建議,供領(lǐng)導(dǎo)決策參考。今年以來(lái),先后參與了招商引資、重大項(xiàng)目建設(shè)、“雙創(chuàng)”等重點(diǎn)工作,協(xié)調(diào)解決了一批影響全縣大局的重、難點(diǎn)問(wèn)題,特別是在抗汛搶險(xiǎn)救災(zāi)工作中,辦公室領(lǐng)導(dǎo)能夠在第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng),了解情況,及時(shí)匯報(bào),迅速組織現(xiàn)場(chǎng)搶險(xiǎn)救災(zāi);在甘肅省寧縣在涇河長(zhǎng)慶橋段修建堤壩這一事件的處理過(guò)程中,能夠充分發(fā)揮上情下達(dá)、參謀服務(wù)的中心樞紐作用,積極與地掌鄉(xiāng)及水利等部門(mén)溝通協(xié)商,及時(shí)準(zhǔn)確了解事態(tài)發(fā)展動(dòng)向,認(rèn)真搜集整理有關(guān)資料,主動(dòng)向縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況,建言獻(xiàn)策,確保了矛盾得以妥善解決,有效維護(hù)了我縣群眾利益和社會(huì)大局穩(wěn)定。
            辦公室月度總結(jié)報(bào)告篇十七
            大學(xué)四年的校園生活即將結(jié)束,四年在__大學(xué)學(xué)習(xí)的寶貴時(shí)間里,我不僅接觸到了人力資源管理方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí),還了解了有關(guān)計(jì)算機(jī)、會(huì)計(jì)等方面的應(yīng)用性知識(shí)。為了更好地在社會(huì)實(shí)踐中理解和掌握這些知識(shí),提高自己處理問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,鍛煉自己走出校園走向社會(huì)的生存技能,我有幸利用暑假假期在大海食品批發(fā)部進(jìn)行了為期一個(gè)多月的實(shí)習(xí)。
            長(zhǎng)春,聽(tīng)名字應(yīng)該是一個(gè)四季如花的城市,不過(guò)很可惜,名不副實(shí)。大海食品批發(fā)部位于長(zhǎng)春市的新干調(diào)市場(chǎng)內(nèi)部,整個(gè)一條街都是批發(fā)食品或者是與食品有關(guān)的調(diào)料的私人公司。
            公司以批發(fā)腸類(lèi)食品和豆制品為主,公司自己有運(yùn)輸?shù)呢涇?chē),專(zhuān)門(mén)給城市中各中小超市提供貨物。別看是私人小型企業(yè),公司很是講究誠(chéng)信,注重信譽(yù)。提供給各個(gè)超市的貨物,質(zhì)量絕對(duì)是沒(méi)有問(wèn)題的,超市若是賣(mài)不動(dòng),則可以退回來(lái),只要不影響二次銷(xiāo)售。憑借著較高的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和良好的誠(chéng)信,大海食品在20__年被評(píng)為辣媳婦東北代理優(yōu)秀廠(chǎng)商。
            在實(shí)習(xí)期間,我在大海食品批發(fā)部擔(dān)任辦公室文員一職。主要任務(wù)是在電腦上錄入資料并核對(duì)資料。其次,由于公司規(guī)模比較小,人員也比較少,所以我平時(shí)還會(huì)兼顧其他職位,比如打掃衛(wèi)生,打印資料,填寫(xiě)貨物單,接聽(tīng)電話(huà)等。
            1、對(duì)“文員”一詞以及文員的工作范圍有了新的認(rèn)識(shí)。以前一聽(tīng)到文員,我就會(huì)下意識(shí)地理解為行政打字員,認(rèn)為他們的主要工作就是負(fù)責(zé)文字的錄入,其實(shí)不然。文員分為兩類(lèi):第一類(lèi)文員,即普通意義的文員;第二類(lèi)文員,即非普通意義的文員。普通意義上的文員也就是文職人員,即主管經(jīng)理助理。但是在不同的公司,文員一職所做的工作都有所不同。通常情況下,文員是從事文字處理、文檔整理、復(fù)印文件、接聽(tīng)電話(huà)及處理辦公室日常事務(wù)(接待客人、清潔衛(wèi)生、購(gòu)買(mǎi)辦公用品等)之類(lèi)的工作,總之都是些比較繁瑣的事。另外,有些公司的文員還要協(xié)助會(huì)計(jì)做一些記帳工作。一般要求會(huì)基本的電腦操作(公司不同會(huì)有具體的要求:就是指對(duì)電腦的操作內(nèi)容和熟練程度有所不同,當(dāng)然少數(shù)公司可能也不需要電腦的),一些大的公司對(duì)語(yǔ)言也有所要求(普通話(huà),英語(yǔ)之類(lèi)的),另外就是當(dāng)事人本身所具備的一些綜合素質(zhì)(工作態(tài)度、思想品德、工作能力等)。
            也是通過(guò)這次實(shí)習(xí),我學(xué)會(huì)了如何簡(jiǎn)單操作打印機(jī),學(xué)習(xí)的過(guò)程很不順利,因?yàn)槲彝Ρ康?,可以說(shuō)對(duì)機(jī)器操作這方面一竅不通,看似簡(jiǎn)單的步驟也要反復(fù)操作好幾遍才會(huì)記住。還記得當(dāng)時(shí)老板只簡(jiǎn)單演示了一遍就去庫(kù)房理貨去了,我站在原地面對(duì)著打印機(jī)反復(fù)練習(xí),還好有熱心同事幫助我,不然我真的不知道該怎么辦了,笨死我了!不過(guò)最后終于學(xué)會(huì)如何使用了,才發(fā)現(xiàn)其實(shí)也挺簡(jiǎn)單的,應(yīng)該是初次接觸的原因吧。
            2、對(duì)私人小企業(yè)的新認(rèn)識(shí)。可能是受到歷史書(shū)或者是政治經(jīng)濟(jì)學(xué)的影響,我原本以為私人小企業(yè)都是像資本主義工商業(yè)那樣的,只顧著資本家的個(gè)人利益,剝削壓迫員工,就連對(duì)員工的態(tài)度也不是很好;而員工與員工之間的人際關(guān)系也不是很好,平時(shí)大家都各忙各的,偶爾的聊天也都是為了各自的利益而選擇和誰(shuí)在一起相處??晒ぷ髁艘欢螘r(shí)間以后才發(fā)現(xiàn)事實(shí)不是這樣的,私人企業(yè)的形象其實(shí)很大一部分取決于老板的形象,老板對(duì)待員工的態(tài)度也不僅僅只取決于員工的業(yè)績(jī)。這家私人小企業(yè)給我的感覺(jué)就像是一個(gè)大班級(jí),這其中包含來(lái)自各個(gè)年級(jí)的“同學(xué)們”,大家雖然年齡不同,所掌握的技能等級(jí)也各不一樣,可是大家的相處卻是很輕松的,也可能是東北人特別能放得開(kāi)的性格吧,再加上老板也不是很管著我們,所以大家在一起有說(shuō)有笑,緩解了每日重復(fù)煩悶的工作內(nèi)容,工作起來(lái)也不會(huì)特別悶。
            3、對(duì)企業(yè)中人際關(guān)系的新理解,尤其是員工與老板之間的相處模式。以前看過(guò)的一本雜志把企業(yè)當(dāng)中的人際關(guān)系分為三種:相互尊重相敬如賓型、等級(jí)觀念明顯貓和老鼠型、介于兩者之間相處融洽型。沒(méi)有到這個(gè)公司實(shí)習(xí)以前,我一直認(rèn)為員工與老板的相處方式無(wú)非就是老鼠與貓的相處模式,就像學(xué)生與老師一樣,這之中的等級(jí)差距是不可能去跨越的。而我從小就怕老師,即便是我一直以來(lái)都是老師們眼中的好學(xué)生。在公司也是一樣,我對(duì)老板總是有著一種敬畏之感,就像老鼠敬畏著貓一樣,我始終學(xué)不會(huì)如何與上級(jí)輕松相處,在老板面前我不會(huì)放松自己,身體與神經(jīng)始終都是緊繃著的,老板說(shuō)一我不敢說(shuō)二,老板說(shuō)東我絕不敢往西,老是怕這怕那。
            不得不說(shuō),這個(gè)老板真的很好。我去年暑期其實(shí)就曾在這里實(shí)習(xí)過(guò),擔(dān)任的是電話(huà)推銷(xiāo)員,當(dāng)時(shí)老板對(duì)我們實(shí)習(xí)生就很好,所以今年暑假一放假我就打電話(huà)給這個(gè)老板了,真的非常感謝老板能再次給我這個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。老板在做人方面很成功,他特別善解人意,每當(dāng)他給我們開(kāi)會(huì)或與我們單獨(dú)談話(huà)時(shí),總是能夠看出我們的緊張與膽怯,他會(huì)主動(dòng)開(kāi)玩笑,緩和尷尬的氣氛,平時(shí)早晚還會(huì)與我們主動(dòng)的打招呼,工作出錯(cuò)時(shí)他也不會(huì)特別嚴(yán)厲兇狠的批評(píng),但是有錯(cuò)誤他還是會(huì)直接指出,只要改正他都會(huì)原諒。就這樣,我的老鼠心理在這樣的一位善良的老板面前,一點(diǎn)點(diǎn)的化解了。在后來(lái)的一個(gè)月實(shí)習(xí)生活中,我會(huì)偶爾的與大家開(kāi)開(kāi)小玩笑,開(kāi)會(huì)的時(shí)候我也會(huì)積極發(fā)言,提出自己的觀點(diǎn)和想法,當(dāng)然有時(shí)候老板也會(huì)不贊同,不過(guò)我也不會(huì)像以前一樣因此就什么都不說(shuō)了,真的很感謝老板,讓我自己變的更加的有勇氣。
            4、認(rèn)識(shí)到公司誠(chéng)信對(duì)公司的作用。誠(chéng)實(shí)善良,既是中華民族的傳統(tǒng)美德,也是現(xiàn)在社會(huì)所要求的公民基本準(zhǔn)則。雖然老板平時(shí)在開(kāi)會(huì)的時(shí)候也不總是把這些掛在嘴邊,但是“誠(chéng)實(shí)做人,誠(chéng)信做事”這句話(huà)似乎成了我們公司平時(shí)工作的座右銘。我們公司負(fù)責(zé)給各個(gè)超市提供貨物,質(zhì)量方面是絕對(duì)沒(méi)有問(wèn)題的,如果超市賣(mài)不動(dòng),則可以退回來(lái),只要不影響二次銷(xiāo)售。我記得特別清楚,暑假期間由于天氣炎熱,高溫降低了食品的保質(zhì)期,再加上炎炎夏日人們對(duì)肉類(lèi)腸類(lèi)的購(gòu)買(mǎi)欲下降,所以那段時(shí)間各種腸類(lèi)的退貨率特別高。我想要是換做別的黑心的老板,看著這么多被退回來(lái)的貨物,肯定會(huì)換個(gè)生產(chǎn)日期重新包裝,再次賣(mài)給別的超市,也不管吃到這些產(chǎn)品的消費(fèi)者會(huì)不會(huì)有生命安全方面的問(wèn)題。而這家小企業(yè)的老板看到這么多被退回來(lái)的貨,二話(huà)沒(méi)說(shuō),馬上就和廠(chǎng)家取得了聯(lián)系,派人取走了貨。
            我覺(jué)得這是作為一個(gè)商人最起碼的原則,不管是從事食品業(yè)還是其他行業(yè),當(dāng)你的商品被證明有質(zhì)量問(wèn)題時(shí),你應(yīng)當(dāng)像之前承諾過(guò)的一樣,兌現(xiàn)自己的諾言,這樣會(huì)贏得別人對(duì)你最起碼的尊重。大海食品就是憑借著這樣的良好信譽(yù)與企業(yè)形象,長(zhǎng)時(shí)間以來(lái)一直與長(zhǎng)春市廣大中小超市保持著長(zhǎng)期的合作關(guān)系。我想做人也是一樣,踏入社會(huì),我們與行行色色的人們打交道,誠(chéng)信才能廣交朋友!
            5、提高自身綜合素質(zhì)。包括外在形象,與人交往待人接物的態(tài)度與方式,不斷學(xué)習(xí),服務(wù)意識(shí)等等。首先,外在形象在應(yīng)聘工作的時(shí)候還是多多少少會(huì)有影響的,畢竟沒(méi)有那個(gè)公司會(huì)愿意錄用一個(gè)外表看起來(lái)邋里邋遢的員工,從某種程度上來(lái)說(shuō),一個(gè)人的外在形象就代表了他的性格,所以在面試或者工作的時(shí)候一定要注意自己的穿著,整潔大方即可;其次,在與人交談的時(shí)候,一定要禮貌待人,要尊重對(duì)方,尤其是在打電話(huà)的時(shí)候,因?yàn)槲覀兛床坏綄?duì)方的面部表情,我們對(duì)對(duì)方態(tài)度的判斷是通過(guò)對(duì)方所說(shuō)的話(huà)體現(xiàn)出來(lái)的,所以要互相尊重;接下來(lái),有時(shí)我會(huì)覺(jué)得我所掌握的的知識(shí)非常的有限,令我在工作時(shí)遇到很多自己解決不了的問(wèn)題,事倍功半的情況也常常出現(xiàn)。
            在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里,我得到了領(lǐng)導(dǎo)和老員工們的親切關(guān)懷與照顧,從而讓我更快地在公司這個(gè)大家庭里成長(zhǎng)。由于我剛跨出校門(mén),在社會(huì)閱歷和工作經(jīng)驗(yàn)上還較欠缺,還需要各位前輩的指點(diǎn)和自己積極的去勤學(xué)多問(wèn)。作為新人,犯錯(cuò)誤是不可避免的,但是工作,就是要為自己的行為負(fù)責(zé)。我會(huì)把自己的心態(tài)調(diào)整好。對(duì)于我們這些即將踏入社會(huì)上的新人來(lái)說(shuō),實(shí)習(xí)既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。這就要求我們要以社會(huì)主人翁的心態(tài)積極思考我們的優(yōu)勢(shì)和不足,在發(fā)展整體態(tài)勢(shì)下,定位自己的目標(biāo),發(fā)掘個(gè)人潛力。通過(guò)這次的暑期社會(huì)實(shí)踐,我收獲了很多書(shū)本上讀不到的知識(shí),對(duì)公司文員工作有了更全面的認(rèn)識(shí)和了解,也鍛煉了我自己的社會(huì)工作能力,意義深淵。對(duì)于文員的工作我想我需要學(xué)習(xí)的地方還有很多,現(xiàn)在只是暫時(shí)的告一段落,今后若有機(jī)會(huì)再次涉足此項(xiàng)工作,我定會(huì)更加積極地投入到這個(gè)工作平臺(tái)中去繼續(xù)磨練自己,鍛煉自己!
            辦公室月度總結(jié)報(bào)告篇十八
            這幾年的辦公室工作讓我深深體會(huì)到,辦公室的基本職責(zé)就是搞好服務(wù)。在校長(zhǎng)和書(shū)記的具體指導(dǎo)以及同事們的幫助下,我深深體會(huì)到,作為辦公室主任,最重要的是要擺正自己的位置,清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任。因此我時(shí)刻提醒自己必須有高度的事業(yè)心,要甘心吃苦,有功不居,努力做好參謀、協(xié)調(diào)、聯(lián)絡(luò)和服務(wù)工作。同時(shí),我也體會(huì)到辦公室的工作相當(dāng)繁雜,而且看不出明顯的政績(jī)。正因?yàn)檗k公室是綜合協(xié)調(diào)科室,說(shuō)沒(méi)事可以啥也不做,說(shuō)有事可以讓你忙得暈頭轉(zhuǎn)向!在這個(gè)學(xué)期里,我沒(méi)有“啥也不管”,而是在自己的崗位上,圍繞協(xié)調(diào)協(xié)助,努力做好應(yīng)該做的每一件事情,力求當(dāng)好助手。
            下面我就匯報(bào)一下本學(xué)期我是怎樣完成基本任務(wù),履行基本職責(zé)的:
            一、文秘工作。每天及時(shí)查閱市區(qū)教育局政務(wù)網(wǎng)、教師進(jìn)修學(xué)校通知,并做好上傳下達(dá)工作,認(rèn)真填寫(xiě)安全月報(bào)表,盡自己能力完成上級(jí)部門(mén)布置的相關(guān)工作。學(xué)校年長(zhǎng)的老師比較多,對(duì)電腦的操作有的不是很熟悉,盡管自己也是一知半解,但都盡力去幫助他人。贈(zèng)人玫瑰,手有余香。
            二、接待工作。這是辦公室必不可少的日常事務(wù)工作,接待工作的好壞將直接反映本單位的工作作風(fēng)和外在形象。為此,只要有客人來(lái)訪(fǎng)或電話(huà)咨詢(xún),教育局領(lǐng)導(dǎo)也好,兄弟學(xué)校的老師也好,或者是家長(zhǎng),我都盡力做到誠(chéng)懇、熱情、細(xì)致、周到,努力為學(xué)校創(chuàng)造一個(gè)良好的對(duì)外形象。
            三、會(huì)議管理。認(rèn)真細(xì)致地做好相關(guān)記錄,會(huì)后及時(shí)清理會(huì)場(chǎng),督促落實(shí)會(huì)議精神。
            四、檔案整理。根據(jù)教育督導(dǎo)室的要求,按時(shí)完成了合格學(xué)校建設(shè)的檔案材料收集、整理和立卷工作,為學(xué)校創(chuàng)建成功也算出了一份力;本學(xué)期我還協(xié)助教務(wù)處完成了初三綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)工作,以及小學(xué)畢業(yè)微機(jī)派位數(shù)據(jù)的輸入。為求數(shù)據(jù)不出一點(diǎn)差錯(cuò),經(jīng)常加班加點(diǎn)。
            五、宣傳工作。作為辦公室主任,理應(yīng)擔(dān)當(dāng)宣傳報(bào)道的主力軍。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心我校發(fā)展親臨指導(dǎo)工作,校本培訓(xùn)如火如荼地進(jìn)行,支部組織開(kāi)展的政治學(xué)習(xí),教導(dǎo)處教研活動(dòng)的開(kāi)展情況,宣傳身邊的優(yōu)秀教師等等,都成為了我宣傳報(bào)道的內(nèi)容。由于自己還擔(dān)任了語(yǔ)文教學(xué)兼班主任工作,本學(xué)期的宣傳報(bào)道比較少,今后應(yīng)再接再厲。
            六、值日工作。能認(rèn)真履行值日的職責(zé),做好考勤記載,深入課堂一線(xiàn)開(kāi)展隨堂聽(tīng)課,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào),及時(shí)上交值日記錄。
            今后努力方向。
            隨著社會(huì)對(duì)教師的要求越來(lái)越高,學(xué)校也面臨著新的形勢(shì)、新的任務(wù),對(duì)我們辦公室工作也提出了新的、更高的要求。所以,總結(jié)自己的工作,我認(rèn)為作為學(xué)校辦公室主任,也必須適應(yīng)新的情況,進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、效率意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí),努力做好辦公室工作:
            一是工作中不能輕理論學(xué)習(xí),解決問(wèn)題完全憑熱情、憑經(jīng)驗(yàn)、憑情感,要站在理論的新高度創(chuàng)造性地解決問(wèn)題。
            二是不能由于辦公室工作事情雜而有急躁情緒,工作中要多一份耐心、細(xì)心,盡量避免出差錯(cuò)。
            三是要進(jìn)一步加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),不斷提高教學(xué)水平,發(fā)揮骨干教師的引領(lǐng)作用,有力推進(jìn)校本教研工作的開(kāi)展,并做到及時(shí)反思,為創(chuàng)建教育強(qiáng)區(qū)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
            生活賦予我們的不僅是忙碌和煩惱,還有成長(zhǎng)的觸動(dòng)和頓悟。擔(dān)任辦公室主任一職,讓我感受頗多,受益匪淺。由衷地感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的信任,感謝大家對(duì)我工作的支持,特別是工作出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí)給予的諒解與關(guān)愛(ài)。在今后工作中我將虛心接受大家批評(píng)和監(jiān)督,不斷進(jìn)步。了這個(gè)永久的目標(biāo),辦公室的腳步永不停留,我們的奮斗永無(wú)止息!讓我們以烈火如佘的熱情迎接下學(xué)期的工作吧,向08學(xué)期說(shuō)一聲“拜拜”吧!