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        縣郵政公司工作總結(jié)(優(yōu)秀12篇)

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            進行總結(jié)可以促進團隊成員之間的交流和分享,形成良好的合作氛圍。寫總結(jié)時,我們可以通過列出關(guān)鍵點或主題來幫助我們更好地組織和呈現(xiàn)內(nèi)容。以下是一些行業(yè)內(nèi)的專家總結(jié)分享,對您的總結(jié)寫作可能有所幫助。
            縣郵政公司工作總結(jié)篇一
            我于xxxx年x月畢業(yè)于xx財經(jīng)學(xué)院,同年x月分配到xxx公司一直工作到現(xiàn)在,從事會計工作xx年。
            一、不斷學(xué)習(xí),更新知識。
            我xxxx年x月從xx財經(jīng)學(xué)院財政金融系工業(yè)會計專業(yè)畢業(yè)。在校期間系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了經(jīng)濟、財會基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識,還學(xué)習(xí)了英語。工作以后除了運用我所學(xué)到的理論知識指導(dǎo)工作以外,還有針對性地自學(xué)了“工業(yè)企業(yè)經(jīng)營管理”、“工業(yè)企業(yè)會計”等有關(guān)專業(yè)知識。xxxx年,我參加了xx工業(yè)部同xx工學(xué)院共同舉辦的會計干部訓(xùn)練班,專門學(xué)習(xí)、研究了現(xiàn)代管理方法的理論和實,并把管理會計、經(jīng)營決策、長期投資決策和技術(shù)經(jīng)濟預(yù)測作為重點,進行了系統(tǒng)的研究。通過學(xué)習(xí),豐富了知識,開闊了眼界,使我的預(yù)測、決策能力進一步提高。xxxx年,我還參加了一次市經(jīng)委舉辦的現(xiàn)代化管理學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)的課程有:《價值工程》、《abc管理法》、《目標成本管理》、《市場預(yù)測》和《經(jīng)營決策》共計5門課程。經(jīng)考試獲得結(jié)業(yè)證書。通過自學(xué)和多次參加培訓(xùn),使我比較系統(tǒng)地掌握了財務(wù)會計理論知識和現(xiàn)人化管理知識,xxxx年x月我參加全國會計專業(yè)技術(shù)統(tǒng)一考試取得會計師資格。
            我的外語,主要是在大學(xué)讀書時打下的基礎(chǔ)。畢業(yè)以后又繼續(xù)自修,目前已達到借助詞典可筆譯一般資料的水平。xxxx年4月我通過了全國職稱外語(英語一人文綜合類b級)的統(tǒng)一考試。
            二、業(yè)務(wù)能力在逐步提高。
            我到xxxx公司后,先在車間參加勞動鍛煉一年,以后留在車間做核算員。從此便開始了我的.會計工作。從xxxx年x月到xxxx年x月,我一直在財務(wù)科做生產(chǎn)費用審核與核算、往來結(jié)算、固定資產(chǎn)核算、成本核算、利潤核算以及總賬核算和編制會計報表等工作。
            xxxx年x月我開始擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù),由副科長逐級晉升到副處長。在這段時間里,我從管理入手,不斷完善規(guī)章制度建設(shè),主持修訂了《成本管理制度》、《流動資金管理制度》、《固定資產(chǎn)管理辦法》、《材料核算辦法》等制度,并參與了《崗位責(zé)任制》、《經(jīng)營承包責(zé)任制》和《經(jīng)濟責(zé)任制考核辦法》等制度的制定。在技術(shù)改造指揮部財務(wù)科工作時,還制定了《技改建設(shè)資金管理辦法》、《工程結(jié)算審定辦法》等。同時,又在廠內(nèi)劃小核算單位實行廠內(nèi)貨幣結(jié)算辦法,將房產(chǎn)、物資、醫(yī)院等部門劃為獨立核算單位,僅物資處獨立核算以來,即為企業(yè)增加收益xx萬元。
            xxx公司屬大型企業(yè),財會業(yè)務(wù)比較復(fù)雜。作為財務(wù)負責(zé)人當(dāng)遇到工作中的疑難問題而向領(lǐng)導(dǎo)提出決策意見時,既要嚴肅認真地執(zhí)行政策法令和制度,又不能脫離企業(yè)的具體條件和實際可能,其難度是可以想見的。但這些年我在領(lǐng)導(dǎo)崗位上沒有發(fā)生過大的失誤。xxxx年面對原、燃材料漲價的不利情況,我經(jīng)過調(diào)查研究,具體算了兩筆賬,提出了向管理要效益的意見,通過提高勞動生產(chǎn)率,增加產(chǎn)品產(chǎn)量,使工資總額降低,同時采取成本控制目標責(zé)任制,降低廢品率,節(jié)約原材料。意見被領(lǐng)導(dǎo)采納實施后,由于克服了眾多減利因素,使當(dāng)年實現(xiàn)利潤總額仍比上年增長x%。在推行現(xiàn)代化管理方法方面,我重點抓了目標成本,并建立了各種保證體系。由于按目標成本組織核算,增強了內(nèi)部消化能力。xxxx年利潤總額比上年增長x%。xxxx年我提議在廠內(nèi)建立微型電子計算機局部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),經(jīng)過國家、省、市三級主管部門和市電子辦共同進行技術(shù)鑒定,得到專家們的一致肯定。
            總之,我這x年的專業(yè)工作,是從做具體工作開始逐步擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù),由低到高循序漸進的。隨著時間的推移和工作崗位的變化,工作經(jīng)驗逐漸豐富,業(yè)務(wù)能力逐步提高,已具備主持、領(lǐng)導(dǎo)一個較大型企業(yè)財務(wù)會計管理工作的實際能力。
            三、在我工作過的各個崗位上都取得了一定成績,做出了一定貢獻。
            從參加工作到現(xiàn)在,不管是做具體工作還是擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù),我都是努力地工作。由于工作成績突出,從xxxx年到現(xiàn)在,我三次被評為公司先進工作者。xxxx年由于在全廠推行目標成本,建立各種保證體系,取得了顯著的經(jīng)濟效益,受到了上級部門的表揚。在企業(yè)建立微型電子計算機局部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),獲得了市經(jīng)委和市企業(yè)管理協(xié)會授予的工業(yè)企業(yè)現(xiàn)代化管理成果二等獎。
            xxxx年以來,我結(jié)合工作實際撰寫了多篇文章,在全國性刊物和省級刊物上發(fā)表的有x篇(見《論著目錄調(diào)查表》),其中《推行目標成本不斷提高經(jīng)濟效益》一篇被省財政廳和省會計學(xué)會評為優(yōu)秀論文,頒發(fā)了證書。本人編寫的《工業(yè)會計核算》一書,已由xx出版社正式出版發(fā)行。
            除了撰寫論文,我還應(yīng)邀擔(dān)任專業(yè)方面的授課工作。xxxx年市經(jīng)委舉辦了有xx人參加的廠長短期學(xué)習(xí)班,我自編教材講授了“怎樣抓財務(wù)會計工作”課,為廠長們抓好財務(wù)會計工作提供了思路,大家反映較好。
            縣郵政公司工作總結(jié)篇二
            化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),取得好的成績。
            (一)我在不恥下問中收獲了成長。我作為郵政儲蓄銀行的老員工,有著牛犢不畏虎的。
            精神,和對未來職業(yè)的茫然與憧憬。為勝任本職工作,我不恥下問,不斷向單位同事虛心請。
            教學(xué)習(xí),努力讓自己迅速融入角色,盡早成為輪臺縣郵政儲蓄銀行的優(yōu)秀員工。一年來,在。
            單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和單位同事的關(guān)心幫助下,經(jīng)過自己的不懈努力學(xué)習(xí)和刻苦鉆研,已經(jīng)。
            熟練撐握了各項業(yè)務(wù)技能、辦理程序。功夫不負有心人,通過自己不斷向書本學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`。
            學(xué)習(xí)、向同事學(xué)習(xí),使我終于成長為一名輕車熟路、應(yīng)對自如的熟手,真正成長為一名能勝。
            任本職工作的郵政儲蓄銀行職員。
            (二)我在辛勞付出中得到了回報。我是進入銀行至今獲得了領(lǐng)導(dǎo)、同事們。
            2---。
            (三)我在竭誠服務(wù)中贏得了笑容。優(yōu)質(zhì)的銀行源于優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。文明規(guī)范服務(wù)是社會。
            語言規(guī)范、操作規(guī)范,努力為客戶提供實實在在的方便。服務(wù)無止境,只有不斷超越自己、
            挑戰(zhàn)自己才能給客戶提供更加滿意的服務(wù)。通過自己的努力,不斷提升服務(wù)水平,促進了業(yè)。
            務(wù)發(fā)展。我始終把郵儲銀行當(dāng)成自己的家,把客戶當(dāng)成自己親人,憑著自己滿腔的工作熱情。
            和腳踏實地的工作作風(fēng),把一顆真誠的心傳遞給客戶,贏得客戶的信賴與笑容。在我看來,
            客戶滿意就是我最大的幸福和快。
            4---表現(xiàn),針對以上問。
            題,我今后將加強理論學(xué)習(xí),進一步提高自身素質(zhì),轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情。
            緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。
            戶為基礎(chǔ),抓大不放小”的目標,采取“確保穩(wěn)住大客戶,努力爭取小客戶,積極拓展新客。
            戶”策略,為郵政儲蓄銀行做出新的貢獻,我著力做好以下“四個服務(wù)”。
            (一)做好誠信服務(wù)吸引客戶。在激烈市場競爭中,樹立郵政儲蓄銀行誠信品牌形象。
            首先,從我做起,做到誠信服務(wù),誠信待客,誠信納儲。通過誠信服務(wù)來提高我行的信譽和。
            聲譽,以吸納更多的儲蓄戶,尤其要爭取個體經(jīng)營戶、機關(guān)事業(yè)單位成為。
            6---。
            (四)做好創(chuàng)新服務(wù)招納客戶。我深知,惟有服務(wù)創(chuàng)新才能在激烈的市場競爭中立于不。
            敗之地,作為郵政儲蓄銀行員工,要做到心系銀行發(fā)展,更要做到心系客戶利益。要在服務(wù)。
            過程中不斷總結(jié)創(chuàng)新、不斷探索求變,通過各種不同方式和手段,不斷推陳出新,來滿足不。
            同群體、不同客戶理財需求。要自覺將自己的創(chuàng)新服務(wù)理念融為郵政儲蓄銀行的一種企業(yè)文。
            作總結(jié)。
            事的幫助下,經(jīng)過自己不斷努力,迎難而上,較好地完成了各項工作任務(wù)。
            8---。
            熟練撐握了各項業(yè)務(wù)技能、辦理程序。功夫不負有心人,通過自己不斷向書本學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`。
            學(xué)習(xí)、向同事學(xué)習(xí),使我終于成長為一名輕車熟路、應(yīng)對自如的熟手,真正成長為一名能勝。
            任本職工作的郵政儲蓄銀行職員。
            (二)我在辛勞付出中得到了回報。我是進入銀行至今獲得了領(lǐng)導(dǎo)、同事們的認可和信。
            任,這是我莫大的榮譽。我常常以此為動力,不斷鞭策自己。要在工作中肯于吃苦,甘當(dāng)老。
            黃牛,我是這樣想的,也是這樣做的。當(dāng)前,面對銀行。
            市場競爭日趨激烈的新形勢,如何在激烈的市場競爭中贏得一席之地,是擺在我們銀行。
            業(yè)面前一道難題。為完成工作目標任務(wù),我毅然棄“小”家而顧“大”家,將小孩交由自己。
            父母帶養(yǎng),全身投入到工作當(dāng)中,利用自己是本地人的人際社會優(yōu)勢,犧。
            10---的服務(wù)。通過自己的努力,不斷提升服務(wù)水平,促進了業(yè)。
            務(wù)發(fā)展。我始終把郵儲銀行當(dāng)成自己的家,把客戶當(dāng)成自己親人,憑著自己滿腔的工作熱情。
            和腳踏實地的工作作風(fēng),把一顆真誠的心傳遞給客戶,贏得客戶的信賴與笑容。在我看來,
            客戶滿意就是我最大的幸福和快樂。
            (四)我從敬業(yè)守道中感受了快樂。我堅信只有與自己的職業(yè)緊密結(jié)合,立足本職,腳。
            全身投入,盡心而為的工作作風(fēng)完成交辦的每一項任務(wù)。在工作中,我常常不斷提醒自己要。
            善待別人,在遇到不講理的客戶時,
            12---貢獻,我著力做好以下“四個服務(wù)”。
            (一)做好誠信服務(wù)吸引客戶。在激烈市場競爭中,樹立郵政儲蓄銀行誠信品牌形象。
            首先,從我做起,做到誠信服務(wù),誠信待客,誠信納儲。通過誠信服務(wù)來提高我行的信譽和。
            聲譽,以吸納更多的儲蓄戶,尤其要爭取個體經(jīng)營戶、機關(guān)事業(yè)單位成為我行的重要客戶。
            (二)做好精細服務(wù)留住客戶。用心服務(wù),客戶至上,注重細節(jié),追求完美,一直是我。
            追求的目標。我要通過細致化、個性化、專業(yè)化服務(wù),幫助儲戶理財,想儲戶所想,急儲戶。
            所急,讓儲戶真正感受到我們服務(wù)的無微不至,讓客戶自覺留在我行,并且爭取新的儲戶轉(zhuǎn)。
            入我行。
            (三)做好真誠服務(wù)打動客戶。我要緊緊抓住輪臺縣大開發(fā)、大發(fā)展的歷。
            結(jié)范文。
            以更扎實的工作和更有效的措施,向管理要效益,以服務(wù)求創(chuàng)新,調(diào)動一切積極因素,迎難。
            而上促發(fā)展,圓滿完成了上級下達的各項工作任務(wù),現(xiàn)將一年來工作總結(jié)如下:
            (一)、郵政業(yè)務(wù)發(fā)展進一步加快。
            年初職代會上,我們根據(jù)市局文件精神提出了必須在第一季度完成全年儲。
            16---。
            完成了全年計劃的,創(chuàng)下了我局儲蓄凈增余額的新高。
            郵政代理保險業(yè)務(wù)是郵政金融實施戰(zhàn)略調(diào)整的重點業(yè)務(wù),是。
            充分利用郵政網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢,努力開拓農(nóng)村市場和大客戶市場業(yè)務(wù)發(fā)展,
            18---。
            隊。
            按照平等協(xié)商、優(yōu)勢互補、互惠互利、共同發(fā)展的原則,我們積。
            極開辟聯(lián)合發(fā)展領(lǐng)域,尋求與電信、移動、聯(lián)通、保險等企事業(yè)單位的通力合作,大力發(fā)展。
            中間業(yè)務(wù)。今年5月份,我局開展的代售網(wǎng)通話費充值卡取得了快速的發(fā)展,僅一個月的時。
            間就賣出了充值卡5xxxx多元。
            另外,面對激烈的市場競爭形勢,我們還專門研究了**的。
            市場環(huán)境和客戶需求,適時調(diào)整了業(yè)務(wù)開發(fā)重點,積極開展函件業(yè)務(wù)。今年許秀飛同志不辭。
            辛苦,多次攻關(guān),成功地開發(fā)了縣政府、職教中心、國土局、法院、一中、北甸實驗學(xué)校、
            **發(fā)電廠等七家郵資封業(yè)務(wù),為局創(chuàng)收元。同時他抓住五女山申報世界文化遺產(chǎn)的機。
            20---日至三月十三日對。
            職工進行了處罰,對服務(wù)質(zhì)量較好的投遞班和泡子沿支局給予了獎勵。通過檢查,全局職工。
            充分認識到了對外服務(wù)工作的重要性,都能自覺履行各項服務(wù)職責(zé),使自己養(yǎng)成良好的行業(yè)。
            規(guī)范和職業(yè)習(xí)慣,形成一種奮發(fā)向上的良好氛圍,我局職工的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量在第二季。
            度明顯提高。另外,為了使營業(yè)員、儲蓄員、投遞員等工種的對外服務(wù)工作更規(guī)范,今年我。
            全縣星級營業(yè)員、投遞員資格評定考試,對原有的星級營業(yè)員、投遞員進行了重新評定,共。
            22---。
            文件的要求,針對我局營業(yè)網(wǎng)點多、服務(wù)面廣等特點,成立了視察、安保為一體的聯(lián)合檢查。
            領(lǐng)導(dǎo)小組,今年我們共進行了綜合大檢查xxxx,安全保衛(wèi)專項檢查xxxx,進行防搶演練xxxx。
            半年來由于我們制度到位,責(zé)任落實到位,檢查工作到位。從而保證了我局的各項工作都能。
            安全的開展,多次受到省、市局的表揚和認可。
            (四)、其他工作開展的比較順利。
            1、職工業(yè)余文化活動豐富多彩我們堅持把節(jié)日、紀念。
            日與企業(yè)的中心工作相結(jié)合,積極組織開展各種有益于職工身心健康的文體活動。今年我局。
            在三八婦女節(jié)和五一節(jié)日期間舉行了職工知識競賽,使職工在工作之余仍能保持良好的學(xué)習(xí)
            勁頭。在七一時我們還舉行了職工拔河比賽和四人組合跑比賽。在十一期。
            24---第一季度就完成了。
            全年的儲蓄余額凈增計劃。3月份我們又開展了物流大客戶攬收活動和長途注冊業(yè)務(wù)主題營。
            銷活動競賽,為我局開展物流業(yè)務(wù)和代辦業(yè)務(wù)的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。為了促進新業(yè)務(wù)的。
            更好發(fā)展,我們還制定了關(guān)于代理保險業(yè)務(wù)和卡哈拉業(yè)務(wù)的發(fā)展獎勵政策,使我局的業(yè)務(wù)呈。
            多元化發(fā)展。通過這些競賽活動的開展工作,使我局的業(yè)務(wù)發(fā)展取得了顯著成效,超額完成。
            了市局下達的各項任務(wù)。
            3、加強了設(shè)施建設(shè)。
            為了美化環(huán)境,創(chuàng)造一個良好的用郵和辦公條件,樹立郵政良好的。
            代辦業(yè)務(wù)牌、委代辦牌51塊,引進梧桐樹、果樹等近20株。另外,為了配。
            26---。
            xx年上半年,計劃財務(wù)部在行領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在全行員工的大力支持和配合下,同心協(xié)力,艱苦奮斗,緊緊圍繞年初既定的目標,以更扎實的工作作風(fēng),嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,圓滿的完成了行領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)?,F(xiàn)將這半年的工作總結(jié)材料匯報如下:
            一、工作落實情況。
            (一、)組織部門員工進行定期學(xué)習(xí),以此提高部門員工的業(yè)務(wù)技能水平和法律意識。
            每周星期一,我部門按質(zhì)按量的遵照行領(lǐng)導(dǎo)的安排部署進行相關(guān)知識的學(xué)習(xí),其中包括人事。
            (2)合理做好資金頭寸以及資金調(diào)度工作,減少資金在途,加快資金的投放與回籠,提高我行的備付金率和運用戶率。
            (3)以人為本,努力狠抓部門隊伍建設(shè)以及思想道德建設(shè)。通過學(xué)習(xí)、談心、了解掌握部門員工的心之所想,解部門員工心之所急。使之更能輕裝上陣,安心踏實于自己的本質(zhì)工作。
            (4)加強與業(yè)。
            28---治理和資金治理為重點,全面落實預(yù)算治理,強基礎(chǔ),抓規(guī)范,實現(xiàn)了全年業(yè)務(wù)制度規(guī)范化,經(jīng)營治理科學(xué)化,企業(yè)效益最大化,有力地推動了支公司財務(wù)治理水平的進一步提高,充分發(fā)揮了財務(wù)治理在企業(yè)治理中的核心作用。截止目前,我局xx年的各項財務(wù)指標完成情況良好,基本達到了年初制定的目標。下面就計財部xx年度已經(jīng)開展的工作和xx年即將開展的工作做如下匯報:
            一、做好財務(wù)管理,提升自身素質(zhì),服務(wù)基層發(fā)展。
            一)完成年初預(yù)算,為全年各項指標的完成提供指導(dǎo)。
            30---釋及其他相關(guān)規(guī)定,在省公司計財部的領(lǐng)導(dǎo)下,及時完成了xx年新舊銜接轉(zhuǎn)換工作,實現(xiàn)了新舊制度的平穩(wěn)過渡,也為今后賬務(wù)處理工作打下了良好的基礎(chǔ)。
            三)強化內(nèi)部管理,財務(wù)人員考核精細化,以考核為手段,促進財務(wù)基礎(chǔ)治理水平的提高。
            依照省公司計財部的要求,市局計財部制訂了《xx市郵政局計劃財務(wù)工作規(guī)范化評價辦法》(以下簡稱《考評辦法》),《考評辦法》的出臺,對規(guī)范會計工作行為和財務(wù)管理活動,增強計財人員的責(zé)任心,樹立良好的職業(yè)品質(zhì)起到了很好的作用。
            32----。
            33。
            縣郵政公司工作總結(jié)篇三
            郵政儲蓄銀行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下,經(jīng)過自己不斷努力,迎難而上,較好地完成了各。
            項工作任務(wù)?,F(xiàn)將我一年來的工作情況及下步打算匯報如下:
            一年來,我始終堅持“工作第一”的原則,認真執(zhí)行所里的各項規(guī)章制度,工作上兢兢。
            業(yè)業(yè)、任勞任怨,以用戶滿意為宗旨,想客戶之所想,急客戶之所急,努力為儲戶提供規(guī)范。
            化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),取得好的成績。
            (一)我在不恥下問中收獲了成長。我作為郵政儲蓄銀行的老員工,有著牛犢不畏虎的。
            精神,和對未來職業(yè)的茫然與憧憬。為勝任本職工作,我不恥下問,不斷向單位同事虛心請。
            教學(xué)習(xí),努力讓自己迅速融入角色,盡早成為輪臺縣郵政儲蓄銀行的優(yōu)秀員工。一年來,在。
            單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和單位同事的關(guān)心幫助下,經(jīng)過自己的不懈努力學(xué)習(xí)和刻苦鉆研,已經(jīng)。
            熟練撐握了各項業(yè)務(wù)技能、辦理程序。功夫不負有心人,通過自己不斷向書本學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`。
            學(xué)習(xí)、向同事學(xué)習(xí),使我終于成長為一名輕車熟路、應(yīng)對自如的熟手,真正成長為一名能勝。
            任本職工作的郵政儲蓄銀行職員。
            (二)我在辛勞付出中得到了回報。我是進入銀行至今獲得了領(lǐng)導(dǎo)、同事們的認可和信。
            任,這是我莫大的榮譽。我常常以此為動力,不斷鞭策自己。要在工作中肯于吃苦,甘當(dāng)老。
            黃牛,我是這樣想的,也是這樣做的。當(dāng)前,面對銀行。
            市場競爭日趨激烈的新形勢,如何在激烈的市場競爭中贏得一席之地,是擺在我們銀行。
            業(yè)面前一道難題。為完成工作目標任務(wù),我毅然棄“小”家而顧“大”家,將小孩交由自己。
            父母帶養(yǎng),全身投入到工作當(dāng)中,利用自己是本地人的人際社會優(yōu)勢,犧牲個人休息時間,
            夜間深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)村民家中,主動向客戶營銷我行產(chǎn)品,耐心解釋分析郵政儲蓄銀行為他們服務(wù)。
            中帶來的利弊以及他們所關(guān)心的利益問題,贏得了他們的理解與支持,圓滿完成了工作任務(wù)。
            雖然無暇顧家,也搭進了休息時間,但通過自己的艱辛付出卻得到了回報。
            (三)我在竭誠服務(wù)中贏得了笑容。優(yōu)質(zhì)的銀行源于優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。文明規(guī)范服務(wù)是社會。
            務(wù)發(fā)展。我始終把郵儲銀行當(dāng)成自己的家,把客戶當(dāng)成自己親人,憑著自己滿腔的工作熱情。
            和腳踏實地的工作作風(fēng),把一顆真誠的心傳遞給客戶,贏得客戶的信賴與笑容。在我看來,
            客戶滿意就是我最大的幸福和快樂。
            (四)我從敬業(yè)守道中感受了快樂。我堅信只有與自己的職業(yè)緊密結(jié)合,立足本職,腳。
            全身投入,盡心而為的工作作風(fēng)完成交辦的每一項任務(wù)。在工作中,我常常不斷提醒自己要。
            善待別人,在遇到不講理的客戶時,總是試著去包容和理解他人,在得到客戶的理解和尊重。
            時,我總是滿臉的幸福和快樂。
            覺性;二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自我約束能力較差的表現(xiàn),針對以上問。
            題,我今后將加強理論學(xué)習(xí),進一步提高自身素質(zhì),轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情。
            緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。
            戶”策略,為郵政儲蓄銀行做出新的貢獻,我著力做好以下“四個服務(wù)”。
            (一)做好誠信服務(wù)吸引客戶。在激烈市場競爭中,樹立郵政儲蓄銀行誠信品牌形象。
            首先,從我做起,做到誠信服務(wù),誠信待客,誠信納儲。通過誠信服務(wù)來提高我行的信譽和。
            聲譽,以吸納更多的儲蓄戶,尤其要爭取個體經(jīng)營戶、機關(guān)事業(yè)單位成為我行的重要客戶。
            (二)做好精細服務(wù)留住客戶。用心服務(wù),客戶至上,注重細節(jié),追求完美,一直是我。
            追求的目標。我要通過細致化、個性化、專業(yè)化服務(wù),幫助儲戶理財,想儲戶所想,急儲戶。
            所急,讓儲戶真正感受到我們服務(wù)的無微不至,讓客戶自覺留在我行,并且爭取新的儲戶轉(zhuǎn)。
            入我行。
            (三)做好真誠服務(wù)打動客戶。我要緊緊抓住輪臺縣大開發(fā)、大發(fā)展的歷史機遇和我行。
            所處的地緣優(yōu)勢,針對特殊群體、特定人群制定點對點的服務(wù)策略,用真心、用真情、用真。
            意去服務(wù)客戶、感化客戶。讓客戶真切地感到我們的服務(wù)是實實在在的、是設(shè)身處地為他著。
            想的,讓客戶真正被我們的服務(wù)所打動而留在我行。
            (四)做好創(chuàng)新服務(wù)招納客戶。我深知,惟有服務(wù)創(chuàng)新才能在激烈的市場競爭中立于不。
            敗之地,作為郵政儲蓄銀行員工,要做到心系銀行發(fā)展,更要做到心系客戶利益。要在服務(wù)。
            過程中不斷總結(jié)創(chuàng)新、不斷探索求變,通過各種不同方式和手段,不斷推陳出新,來滿足不。
            同群體、不同客戶理財需求。要自覺將自己的創(chuàng)新服務(wù)理念融為郵政儲蓄銀行的一種企業(yè)文。
            作總結(jié)。
            事的幫助下,經(jīng)過自己不斷努力,迎難而上,較好地完成了各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將我一年來的。
            工作情況及下步打算匯報如下:
            一年來,我始終堅持“工作第一”的原則,認真執(zhí)行所里的各項規(guī)章制度,工作上兢兢。
            業(yè)業(yè)、任勞任怨,以用戶滿意為宗旨,想客戶之所想,急客戶之所急,努力為儲戶提供規(guī)范。
            化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),取得好的成績。
            (一)我在不恥下問中收獲了成長。我作為郵政儲蓄銀行的老員工,有著牛犢不畏虎的。
            精神,和對未來職業(yè)的茫然與憧憬。為勝任本職工作,我不恥下問,不斷向單位同事虛心請。
            教學(xué)習(xí),努力讓自己迅速融入角色,盡早成為輪臺縣郵政儲蓄銀行的優(yōu)秀員工。一年來,在。
            單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和單位同事的關(guān)心幫助下,經(jīng)過自己的不懈努力學(xué)習(xí)和刻苦鉆研,已經(jīng)。
            熟練撐握了各項業(yè)務(wù)技能、辦理程序。功夫不負有心人,通過自己不斷向書本學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`。
            學(xué)習(xí)、向同事學(xué)習(xí),使我終于成長為一名輕車熟路、應(yīng)對自如的熟手,真正成長為一名能勝。
            任本職工作的郵政儲蓄銀行職員。
            (二)我在辛勞付出中得到了回報。我是進入銀行至今獲得了領(lǐng)導(dǎo)、同事們的認可和信。
            任,這是我莫大的榮譽。我常常以此為動力,不斷鞭策自己。要在工作中肯于吃苦,甘當(dāng)老。
            黃牛,我是這樣想的,也是這樣做的。當(dāng)前,面對銀行。
            市場競爭日趨激烈的新形勢,如何在激烈的市場競爭中贏得一席之地,是擺在我們銀行。
            業(yè)面前一道難題。為完成工作目標任務(wù),我毅然棄“小”家而顧“大”家,將小孩交由自己。
            父母帶養(yǎng),全身投入到工作當(dāng)中,利用自己是本地人的人際社會優(yōu)勢,犧牲個人休息時間,
            夜間深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)村民家中,主動向客戶營銷我行產(chǎn)品,耐心解釋分析郵政儲蓄銀行為他們服務(wù)。
            中帶來的利弊以及他們所關(guān)心的利益問題,贏得了他們的理解與支持,圓滿完成了工作任務(wù)。
            雖然無暇顧家,也搭進了休息時間,但通過自己的艱辛付出卻得到了回報。
            語言規(guī)范、操作規(guī)范,努力為客戶提供實實在在的方便。服務(wù)無止境,只有不斷超越自己、
            挑戰(zhàn)自己才能給客戶提供更加滿意的服務(wù)。通過自己的努力,不斷提升服務(wù)水平,促進了業(yè)。
            務(wù)發(fā)展。我始終把郵儲銀行當(dāng)成自己的家,把客戶當(dāng)成自己親人,憑著自己滿腔的工作熱情。
            和腳踏實地的工作作風(fēng),把一顆真誠的心傳遞給客戶,贏得客戶的信賴與笑容。在我看來,
            客戶滿意就是我最大的幸福和快樂。
            (四)我從敬業(yè)守道中感受了快樂。我堅信只有與自己的職業(yè)緊密結(jié)合,立足本職,腳。
            全身投入,盡心而為的工作作風(fēng)完成交辦的每一項任務(wù)。在工作中,我常常不斷提醒自己要。
            善待別人,在遇到不講理的客戶時,總是試著去包容和理解他人,在得到客戶的理解和尊重。
            時,我總是滿臉的幸福和快樂。
            覺性;二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自我約束能力較差的表現(xiàn),針對以上問。
            題,我今后將加強理論學(xué)習(xí),進一步提高自身素質(zhì),轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情。
            緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。
            戶為基礎(chǔ),抓大不放小”的目標,采取“確保穩(wěn)住大客戶,努力爭取小客戶,積極拓展新客。
            戶”策略,為郵政儲蓄銀行做出新的貢獻,我著力做好以下“四個服務(wù)”。
            (一)做好誠信服務(wù)吸引客戶。在激烈市場競爭中,樹立郵政儲蓄銀行誠信品牌形象。
            首先,從我做起,做到誠信服務(wù),誠信待客,誠信納儲。通過誠信服務(wù)來提高我行的信譽和。
            聲譽,以吸納更多的儲蓄戶,尤其要爭取個體經(jīng)營戶、機關(guān)事業(yè)單位成為我行的重要客戶。
            (二)做好精細服務(wù)留住客戶。用心服務(wù),客戶至上,注重細節(jié),追求完美,一直是我。
            追求的目標。我要通過細致化、個性化、專業(yè)化服務(wù),幫助儲戶理財,想儲戶所想,急儲戶。
            所急,讓儲戶真正感受到我們服務(wù)的無微不至,讓客戶自覺留在我行,并且爭取新的儲戶轉(zhuǎn)。
            入我行。
            (三)做好真誠服務(wù)打動客戶。我要緊緊抓住輪臺縣大開發(fā)、大發(fā)展的歷史機遇和我行。
            所處的地緣優(yōu)勢,針對特殊群體、特定人群制定點對點的服務(wù)策略,用真心、用真情、用真。
            意去服務(wù)客戶、感化客戶。讓客戶真切地感到我們的服務(wù)是實實在在的、是設(shè)身處地為他著。
            敗之地,作為郵政儲蓄銀行員工,要做到心系銀行發(fā)展,更要做到心系客戶利益。要在服務(wù)。
            過程中不斷總結(jié)創(chuàng)新、不斷探索求變,通過各種不同方式和手段,不斷推陳出新,來滿足不。
            同群體、不同客戶理財需求。要自覺將自己的創(chuàng)新服務(wù)理念融為郵政儲蓄銀行的一種企業(yè)文。
            結(jié)范文。
            以更扎實的工作和更有效的措施,向管理要效益,以服務(wù)求創(chuàng)新,調(diào)動一切積極因素,迎難。
            而上促發(fā)展,圓滿完成了上級下達的各項工作任務(wù),現(xiàn)將一年來工作總結(jié)如下:
            (一)、郵政業(yè)務(wù)發(fā)展進一步加快。
            年初職代會上,我們根據(jù)市局文件精神提出了必須在第一季度完成全年儲蓄余額凈增任務(wù)的。
            工作目標。同時加大了職工攬儲力度和考核力度,以下、控制庫。
            之四、五月份又是農(nóng)村播種季節(jié),也是用錢的高峰,想保住一季度的郵儲增長額是非常困難。
            的,因此局領(lǐng)導(dǎo)多次召開會議,號召職工抓好儲蓄業(yè)務(wù),經(jīng)過全局干部職工的共同努力,截。
            創(chuàng)下了我局儲蓄凈增余額的新高。
            郵政代理保險業(yè)務(wù)是郵政金融實施戰(zhàn)略調(diào)整的重點業(yè)務(wù),是。
            充分利用郵政網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢,努力開拓農(nóng)村市場和大客戶市場業(yè)務(wù)發(fā)展,積極與平安、人壽。
            等多家保險公司進行全面的合作,聯(lián)合開展各類營銷宣傳活動,取得了較好業(yè)績。為了充分。
            做好這頂工作,我們先后召開了三次發(fā)展保險業(yè)務(wù)工作會議,制定了切實可行的業(yè)務(wù)發(fā)展獎。
            勵辦法,邀請市人壽保險公司的講師傳授保險業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)驗,并借鑒遼陽縣局召開保險推介。
            犧牲,付出了很多的心血。這也說明了我們是一個非常團結(jié)的集體,是一支特別能戰(zhàn)斗的團。
            隊。
            按照平等協(xié)商、優(yōu)勢互補、互惠互利、共同發(fā)展的原則,我們積。
            極開辟聯(lián)合發(fā)展領(lǐng)域,尋求與電信、移動、聯(lián)通、保險等企事業(yè)單位的通力合作,大力發(fā)展。
            中間業(yè)務(wù)。今年5月份,我局開展的代售網(wǎng)通話費充值卡取得了快速的發(fā)展,僅一個月的時。
            間就賣出了充值卡5xxxx多元。
            另外,面對激烈的市場競爭形勢,我們還專門研究了**的。
            市場環(huán)境和客戶需求,適時調(diào)整了業(yè)務(wù)開發(fā)重點,積極開展函件業(yè)務(wù)。今年許秀飛同志不辭。
            辛苦,多次攻關(guān),成功地開發(fā)了縣政府、職教中心、國土局、法院、一中、北甸實驗學(xué)校、
            **發(fā)電廠等七家郵資封業(yè)務(wù),元。同時他抓住五女山申報世界文化遺產(chǎn)的機。
            明信片業(yè)務(wù)和企業(yè)拜年卡業(yè)務(wù)發(fā)展上實現(xiàn)。
            了零的空破。
            (二)、郵政服務(wù)水平有了一定的提高。
            服務(wù)是郵政的永恒主題,是企業(yè)生存和發(fā)展之本。
            今年,我們把對外服務(wù)工作的要求提高到了以服務(wù)促發(fā)展的高度來對待,把改善服務(wù)作為企。
            溪市郵政服務(wù)工作考核辦法》的規(guī)定,對職工的對外服務(wù)工作做了明確的規(guī)定。根據(jù)《考核。
            充分認識到了對外服務(wù)工作的重要性,都能自覺履行各項服務(wù)職責(zé),使自己養(yǎng)成良好的行業(yè)。
            規(guī)范和職業(yè)習(xí)慣,形成一種奮發(fā)向上的良好氛圍,我局職工的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量在第二季。
            度明顯提高。另外,為了使營業(yè)員、儲蓄員、投遞員等工種的對外服務(wù)工作更規(guī)范,今年我。
            全縣星級營業(yè)員、投遞員資格評定考試,對原有的星級營業(yè)員、投遞員進行了重新評定,共。
            評定出星級投遞員五名、星級營業(yè)員2xxxx。
            通過全局職工的共同努力,現(xiàn)在我局職工著。
            裝整齊,態(tài)度和藹,文明服務(wù)、禮貌待客,對用戶熱情周到,基本杜絕了用戶有理由申告,
            郵政信譽不斷增強。
            (三)、安全生產(chǎn)工作得到加強。
            安全工作重于泰山,安全工作一向是我局工作中的重中。
            之重。盡管在我局資金十分緊張的情況下,我們?nèi)匀粚Ω髦Ь帧嘟M安裝了夜間遠紅外線報。
            警器1xxxx、
            110聯(lián)網(wǎng)報警器xxxx、關(guān)門提醒器1xxxx。這些設(shè)備的投入使用不僅提高了物。
            文件的要求,針對我局營業(yè)網(wǎng)點多、服務(wù)面廣等特點,成立了視察、安保為一體的聯(lián)合檢查。
            領(lǐng)導(dǎo)小組,今年我們共進行了綜合大檢查xxxx,安全保衛(wèi)專項檢查xxxx,進行防搶演練xxxx。
            半年來由于我們制度到位,責(zé)任落實到位,檢查工作到位。從而保證了我局的各項工作都能。
            安全的開展,多次受到省、市局的表揚和認可。
            (四)、其他工作開展的比較順利。
            1、職工業(yè)余文化活動豐富多彩我們堅持把節(jié)日、紀念。
            日與企業(yè)的中心工作相結(jié)合,積極組織開展各種有益于職工身心健康的文體活動。今年我局。
            在三八婦女節(jié)和五一節(jié)日期間舉行了職工知識競賽,使職工在工作之余仍能保持良好的學(xué)習(xí)
            勁頭。在七一時我們還舉行了職工拔河比賽和四人組合跑比賽。在十一期間,局工會組織了。
            了職工愛郵政、愛企業(yè)、愛崗位的熱情,文明之風(fēng)在全局盛行,也使得我局順利的被省委省。
            政府評為省級文明單位。
            2、各種勞動競賽開展的有聲有色。
            為了更好的調(diào)動職工發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性,今年局工會。
            圍繞企業(yè)的中心任務(wù),積極配合行政抓好勞動競賽活動。2月份我們開展了儲蓄業(yè)務(wù)勞動競。
            賽和匯兌業(yè)務(wù)勞動競賽,促進了我局儲蓄金融業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,使我局在第一季度就完成了。
            全年的儲蓄余額凈增計劃。3月份我們又開展了物流大客戶攬收活動和長途注冊業(yè)務(wù)主題營。
            銷活動競賽,為我局開展物流業(yè)務(wù)和代辦業(yè)務(wù)的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。為了促進新業(yè)務(wù)的。
            更好發(fā)展,我們還制定了關(guān)于代理保險業(yè)務(wù)和卡哈拉業(yè)務(wù)的發(fā)展獎勵政策,使我局的業(yè)務(wù)呈。
            多元化發(fā)展。通過這些競賽活動的開展工作,使我局的業(yè)務(wù)發(fā)展取得了顯著成效,超額完成。
            了市局下達的各項任務(wù)。
            3、加強了設(shè)施建設(shè)。
            為了美化環(huán)境,創(chuàng)造一個良好的用郵和辦公條件,樹立郵政良好的。
            用戶用郵倍感溫馨,職工工作神清氣爽。
            為了使我局的業(yè)務(wù)分布更加合理,今年我們將原。
            城西支局拍賣后,又在江城花園購買了一處新的營業(yè)網(wǎng)點,現(xiàn)在已經(jīng)對外營業(yè),不僅方便了。
            西關(guān)用戶用郵,而且一定會給我局帶來更大的經(jīng)濟效益。
            雖然經(jīng)過干部職工的共同努力,
            取得了一定的成績,但也存在一定的差距和問題。其主要表現(xiàn)一是營銷體系不完善,市場開。
            發(fā)力度不夠,有的新業(yè)務(wù)還有待于深層次開發(fā)。二是業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡,基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的低迷狀態(tài)。
            仍然不能回升。以上,可能會給企業(yè)的未來發(fā)展帶來后患。三是。
            xx年上半年,計劃財務(wù)部在行領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在全行員工的大力支持和配合下,同心協(xié)力,艱苦奮斗,緊緊圍繞年初既定的目標,以更扎實的工作作風(fēng),嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,圓滿的完成了行領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)?,F(xiàn)將這半年的工作總結(jié)材料匯報如下:
            一、工作落實情況。
            (一、)組織部門員工進行定期學(xué)習(xí),以此提高部門員工的業(yè)務(wù)技能水平和法律意識。
            每周星期一,我部門按質(zhì)按量的遵照行領(lǐng)導(dǎo)的安排部署進行相關(guān)知識的學(xué)習(xí),其中包括人事。
            (2)合理做好資金頭寸以及資金調(diào)度工作,減少資金在途,加快資金的投放與回籠,提高我行的備付金率和運用戶率。
            (3)以人為本,努力狠抓部門隊伍建設(shè)以及思想道德建設(shè)。通過學(xué)習(xí)、談心、了解掌握部門員工的心之所想,解部門員工心之所急。使之更能輕裝上陣,安心踏實于自己的本質(zhì)工作。
            (4)加強與業(yè)務(wù)部門的配合,努力完成支行下達的各項指標任務(wù),視支行為家,努力為支行添磚加瓦。
            (5)加強部門員工技能知識、安全知識、法律知識的學(xué)習(xí),以此提高本部門員工的素質(zhì)水平。
            xx年在省公司計財處、審計部以及市局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和正確領(lǐng)導(dǎo)下,市局計劃財務(wù)部的各項工作開展順利。計財部作為我局服務(wù)專業(yè)、服務(wù)縣(市)局的職能部室,秉承“立足基層,服務(wù)發(fā)展”的思想,努力做到為各專業(yè)公司、各縣(市)局做好服務(wù)、管好帳、看好家。
            xx年計財部以年初市局制定的工作思路為指導(dǎo),以提高企業(yè)效益為核心,以增強企業(yè)綜合競爭力為目標,以成本治理和資金治理為重點,全面落實預(yù)算治理,強基礎(chǔ),抓規(guī)范,實現(xiàn)了全年業(yè)務(wù)制度規(guī)范化,經(jīng)營治理科學(xué)化,企業(yè)效益最大化,有力地推動了支公司財務(wù)治理水平的進一步提高,充分發(fā)揮了財務(wù)治理在企業(yè)治理中的核心作用。截止目前,我局xx年的各項財務(wù)指標完成情況良好,基本達到了年初制定的目標。下面就計財部xx年度已經(jīng)開展的工作和xx年即將開展的工作做如下匯報:
            一、做好財務(wù)管理,提升自身素質(zhì),服務(wù)基層發(fā)展。
            一)完成年初預(yù)算,為全年各項指標的完成提供指導(dǎo)。
            進入xx年,計財部就依照市局領(lǐng)導(dǎo)的安排積極籌劃編制年初預(yù)算,為全年業(yè)務(wù)發(fā)展做出規(guī)劃。順利完成了各專業(yè)和各縣局的收入預(yù)算,收支差額預(yù)算。相繼下發(fā)了《關(guān)于下達xx年集中資金計劃的通知》、《關(guān)于下達xx年考核收支差額目標的通知》、《關(guān)于下達xx年收支差額預(yù)算目標的通知》、《關(guān)于下達xx年專業(yè)經(jīng)營收支差額計劃的通知》等文件,為市局各專業(yè)和縣局整個xx年的工作提供了指導(dǎo)作用。
            xx年是郵政企業(yè)實施新會計準則的第一年,為了保證新的會計準則在年初得到實施,財務(wù)部門前期做了大量的準備工作,,為xx年度及以后會計年度的會計核算工作順利展開打下堅實的基礎(chǔ)。
            按照財政部相關(guān)規(guī)定,中國郵政集團公司(以下簡稱集團公司)自xx年1月1日起執(zhí)行新企業(yè)會計準則。為做好新舊銜接轉(zhuǎn)換工作,規(guī)范新舊銜接轉(zhuǎn)換過程中的會計處理,實現(xiàn)會計核算的平穩(wěn)過渡,市局計財部根據(jù)《企業(yè)會計準則第38號—首次執(zhí)行企業(yè)會計準則》、《中國郵政集團首次執(zhí)行新企業(yè)會計準則銜接轉(zhuǎn)換辦法》以及企業(yè)會計準則解釋及其他相關(guān)規(guī)定,在省公司計財部的領(lǐng)導(dǎo)下,及時完成了xx年新舊銜接轉(zhuǎn)換工作,實現(xiàn)了新舊制度的平穩(wěn)過渡,也為今后賬務(wù)處理工作打下了良好的基礎(chǔ)。
            三)強化內(nèi)部管理,財務(wù)人員考核精細化,以考核為手段,促進財務(wù)基礎(chǔ)治理水平的提高。
            依照省公司計財部的要求,市局計財部制訂了《xx市郵政局計劃財務(wù)工作規(guī)范化評價辦法》(以下簡稱《考評辦法》),《考評辦法》的出臺,對規(guī)范會計工作行為和財務(wù)管理活動,增強計財人員的責(zé)任心,樹立良好的職業(yè)品質(zhì)起到了很好的作用。
            《考評辦法》結(jié)合我局目前財務(wù)管理及會計核算的實際情況,本著“重基礎(chǔ)、可操作性強、便于考核”的原則,按基礎(chǔ)工作、報表等四個板塊,對會計、統(tǒng)計和量收系統(tǒng)管理等工作進行細化考核,明確每個項目的考核執(zhí)行人、按季度對考核結(jié)果進行通報,并作為年終考評的依據(jù)。同時對扣分項目涉及的單位,督促其限期整改,并追蹤、落實整改結(jié)果,最大限度地防范風(fēng)險。通過建立評價體系和實施細化考核,提高了對財務(wù)人員績效考核的針對性,公正性和可操作性,同時更便于檢查出日常工作中的疏漏和不足之處,及時糾偏,最終達到財務(wù)人員盡職盡著、財務(wù)工作規(guī)范高效。整體素質(zhì)不斷提升的目的。
            縣郵政公司工作總結(jié)篇四
            郵件中心工作了四五個月的終于完成了救贖,大概是___年十二月初。來到局信息中心。當(dāng)時該部門還屬于儲匯部管轄,得一面學(xué)習(xí)系統(tǒng)維護知識,一邊學(xué)習(xí)中間業(yè)務(wù)操作,那段經(jīng)歷是信息技術(shù)知識增長最快的時間,感覺自己像搞it一樣。但很快就醒悟了玩的最低端的it臟活累活都要干,好在吃苦過來的很快就能習(xí)慣,進入狀態(tài)也很及時。年底工程還多,視頻會議系統(tǒng),鄉(xiāng)鎮(zhèn)支局互聯(lián)網(wǎng)辦公,操作系統(tǒng)升級,匯兌大集中等等,三天兩頭地走線路、下鄉(xiāng),師傅帶著我從一個辦公室拉線到另一個辦公室,從一個支局到另一個支局,不光手藝越來越好,也進一步更全面地了解自己的單位??梢则湴恋卣f,鞏義郵政的信息化建設(shè),也有我一份功勞。
            光陰似箭。轉(zhuǎn)眼間,歲月如梭。參加工作已經(jīng)三年。對于我大學(xué)生員工來說,工作的頭三年,人生道路上具有重要歷史意義的一段經(jīng)歷,也是很值得思考和總結(jié)的三年。由于頭一年的經(jīng)歷和感受已經(jīng)在中詳細匯報過了而且論收獲,無論從精神上還是物質(zhì)上講,近兩年的專業(yè)課”都要比第一年的學(xué)前班”大的多,所以有關(guān)當(dāng)年的回憶就不再贅述,直接從定崗到郵件中心說起。
            本來在集郵公司。該專業(yè)的幾個月中間,實習(xí)期滿之前。一直沒有展示出積極上進的姿態(tài),更多的表現(xiàn)卻是迷茫和浮躁,儲蓄余額為0尤其讓人失望,換了哪個領(lǐng)導(dǎo)都會不滿意,所以我被調(diào)離集郵公司,直接來到郵政生產(chǎn)的核心環(huán)節(jié)—郵件處理中心,那里幫了幾天忙,大概學(xué)了一下處理流程,便接替了分發(fā)平信和包裹的崗位,開始正式從事郵政工作。工作的主要內(nèi)容是將鞏義市區(qū)和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政營業(yè)網(wǎng)點收寄的平信和包裹(包括普通包裹和快遞包裹)進行匯總分類,封裝后再放進開往鄭州的郵車。平信比較簡單,只需要分成本埠收,鄭州收以及鄭州轉(zhuǎn)其他省市三大類,本埠的直接交給負責(zé)進口平信郵件的同事,另外兩種則要裝進專用的大信盒,系上帶牌才能裝車。偶爾會有幾封發(fā)往國外的平信郵件,還有去滎陽、上街的不用經(jīng)過鄭州分揀的過路郵件,得用郵袋裝載,處理起來也不費事。需要注意的幾個方面是看看郵資是否貼足,收寄局的郵戳是否達標,信封是否符合規(guī)范等等。說到包裹就略有些復(fù)雜了因為是給據(jù)郵件,每個環(huán)節(jié)都不容有失,對待它要比對待平信更加仔細認真,處理方法與平信原理上大致相同,只是單獨裝袋的大件包裹要走直封,關(guān)鍵的步驟是寫封發(fā)清單,并加蓋自己的名章,不知道為什么,第一次看見自己地名字鮮紅、工整地出現(xiàn)在清單上的時候,心里還有點激動。蓋了章,就表示自己要對這項工作負責(zé)到底。責(zé)任感,這個一直有點抽象、有點模糊的概念在來到郵件中心工作后很快明確起來。盡管我一向仔細認真,但還是發(fā)生了兩起差錯,鄭州寄過來查單后才發(fā)現(xiàn)自己的失誤。畢竟是新手,負責(zé)人也沒有太過追究。只有一次受到嚴厲的批評,因為我連續(xù)兩三天包裹帳進出不符,而自己卻找不出原因。背負著巨大的指責(zé),又重新梳理了一下事情的來龍去脈,并且翻看了多天的封發(fā)清單,終于發(fā)現(xiàn)了問題所在由于交接班的溝通不全面,導(dǎo)致前一天留存的幾個包裹沒有被我列帳,當(dāng)然是兌不住了直到那時,才真正感悟到交接驗收,鉤挑核對,平衡合攏”這十二個字是多么的經(jīng)典。郵件中心的工作雖然單調(diào)些,也有一定的勞動強度,但留給自己的時間比較充裕,一有空就喜歡讀讀外語,鞏固一下優(yōu)勢項目。說來也巧,很快趕上我儲蓄營業(yè)員業(yè)務(wù)培訓(xùn),里面有英語對話的章節(jié),領(lǐng)導(dǎo)讓我去領(lǐng)讀。地道的發(fā)音,標準的口型,客串的老師沒有浪費大家的時間和感情,得到一致的好評。三次學(xué)習(xí)下來,全部營業(yè)員都認識了一定程度上為我下一個崗位順利開展工作奠定了基礎(chǔ),這是后話。最主要的收獲是自信心,敢于在大家面前展現(xiàn)自己的長處,圓滿完成任務(wù),讓我士氣大漲,也感覺到自己還有很大的進步空間。當(dāng)然,必須感謝領(lǐng)導(dǎo)和營業(yè)員姐妹們您的肯定是最大的動力。郵件中心,還報名參加了局“學(xué)習(xí)趙海菊同志”演講比賽,并獲得三等獎,這是工作以來的第一個榮譽。
            (一)建立建全各種管理資料、嚴格執(zhí)行各項基本制度。
            支局長按照‘農(nóng)村支局標準化管理工作評定標準’來嚴格要求自已按時準確的填寫各類管理資料,制定合理實用的考核辦法,做到局務(wù)、財務(wù)公開、公平、公正。定期組織職工學(xué)習(xí)各類業(yè)務(wù)知識,定時召開支局經(jīng)營和質(zhì)量分析會,按時舉行___。嚴格督促職工執(zhí)行各項規(guī)章制度杜絕工作差錯,認真填寫各類檢查記錄。
            (二)狠抓職工思想工作,提高職工綜合素質(zhì)。
            本局始終把建設(shè)職工隊伍作為提高管理水平,加快企業(yè)發(fā)展的根本之路,為企業(yè)的經(jīng)營、發(fā)展、創(chuàng)新奠定豐厚的人力基礎(chǔ)。堅持以人為本的原則,最大限度的發(fā)展人、持續(xù)開展爭創(chuàng)星級服務(wù)窗口、學(xué)習(xí)愛心郵路活動。
            (三)狠抓安全,夯實安全生產(chǎn)基礎(chǔ)。
            安全產(chǎn)生是郵政企業(yè)發(fā)展永恒的主題,更是經(jīng)濟效益的重要保證,我支局始終把安全生產(chǎn)放在重中之重的位置,加強了支局內(nèi)部的安全防范、防火、安全生產(chǎn)、支局內(nèi)部綜合治理等各項工作。每周開展安全教育,每月開展安全大檢查,及時發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時整改,因此,我支局全年未發(fā)生安全事故。
            (四)落實服務(wù)承諾,提高服務(wù)質(zhì)量。
            堅持人民郵政為人民的宗旨,本著迅速,準確,安全,方便的服務(wù)方針,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,增強服務(wù)意識,規(guī)范服務(wù)內(nèi)容,堅持為民為實事的精神,開展了一系列重要舉措。聚資源優(yōu)勢,鼓勵員工加強學(xué)習(xí)積極參加各級崗位技能考試。與此同時,黨組織充分發(fā)揮思想陣地作用,加強對黨員職工的黨性,黨風(fēng),黨紀教育,理想信念教育,通過教育,幫助他們樹立正確的世界觀,人生觀,價值觀。不斷提高防腐拒變的能力,杜絕了違紀違法的行為發(fā)生。因我支局注意職工隊伍綜合能力培養(yǎng),使得我局全員工作熱情高漲,精神面貌渙然一新。
            本年度工作雖然經(jīng)我支局職工的共同努力,取得了一定的成績,但也存在一定的差距和問題。其主要表現(xiàn)一是營銷體系不完善,市場開發(fā)力度不夠,有的新業(yè)務(wù)還有待于深層次開發(fā)。二是業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡,基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的低迷狀態(tài)仍然不能回升。郵儲定活比不容樂觀,可能會給支局和企業(yè)的未來發(fā)展帶來后患。三是經(jīng)營和服務(wù)工作還需進一步完善,經(jīng)營意識淡薄的問題仍然存在,應(yīng)該加強管理,改善服務(wù),特別是對外服務(wù)的工種更應(yīng)加強等等。這此問題給我們的發(fā)展造成一定的不良影響,在明年,我們將認真反思,從自身做起,克服不足,發(fā)揚成績,為企業(yè)發(fā)展大局著想,力爭在明年有個實質(zhì)性的改變。
            縣郵政公司工作總結(jié)篇五
            20xx年是總公司標準化、精細化管理的第一年,xxxx年對于我來說是不尋常的一年,年初在總公司移交了我財務(wù)工作的第一個項目(滬杭甬305)的全部工作;3~8月份在xxxx任財務(wù)出納及勞資工作;9月份開始從事項目會計工作、項目勞資兼任諸永項目財務(wù)工作;這一年里由于崗位的變動,我自身得到了鍛煉,業(yè)務(wù)范圍得到了拓寬,知識得到了豐富,思想得到了提升?;仡櫼荒辏瑹o論是在業(yè)務(wù)水平、還是思想政治方面都有進步,同時也存在不足,下面就我本人一年的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作以匯報:
            工作方面:
            一、本職工作。
            財務(wù)工作是嚴肅、認真、責(zé)任重大的工作,工作中應(yīng)當(dāng)遵守職業(yè)道德,樹立良好的職業(yè)品質(zhì)、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),嚴守工作紀律,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。當(dāng)熱愛本職工作,努力鉆研業(yè)務(wù),使自己的知識和技能適應(yīng)所從事工作的要求。應(yīng)當(dāng)熟悉財經(jīng)法律、法規(guī)、規(guī)章和國家統(tǒng)一會計制度,并結(jié)合會計工作進行廣泛宣傳。應(yīng)當(dāng)按照會計法律、法規(guī)和國家統(tǒng)一會計制度規(guī)定的程序和要求進行會計工作,保證所提供的會計信息合法、真實、準確、及時、完整。應(yīng)當(dāng)實事求是、客觀公正。應(yīng)當(dāng)熟悉本單位的生產(chǎn)經(jīng)營和業(yè)務(wù)管理情況,運用掌握的會計信息和會計方法,為改善單位內(nèi)部管理、提高經(jīng)濟效益服務(wù)。應(yīng)當(dāng)保守本單位的商業(yè)秘密。除法律規(guī)定和單位領(lǐng)導(dǎo)人同意外,不能私自向外界提供或者泄露單位的會計信息。
            xxxx年3月至8月從事項目出納資工作,主要負責(zé)辦理銀行存款和現(xiàn)金的支取;負責(zé)支票,匯票,發(fā)票,收據(jù)管理;銀行賬和現(xiàn)金賬,并負責(zé)保管財務(wù)章。
            1、現(xiàn)金收付的,要當(dāng)面點清金額,并注意票面的真?zhèn)危F(xiàn)金一經(jīng)付清,應(yīng)在原單據(jù)上加蓋“現(xiàn)金付訖章”。
            2、及時登記銀行日記賬,每日結(jié)出賬戶存款余額,以便領(lǐng)導(dǎo)及財務(wù)會計了解公司資金運作情況,以調(diào)度資金。
            3、報銷審核在支付證明單上是否簽字齊全及保管好財務(wù)印章。
            4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
            xxxx年9月接任財務(wù)會計工作,首先收集、熟悉會計崗位工作,捋順工程財務(wù)管理流程,審查項目資金情況,掌握工程結(jié)算情況及工程進度,同時及時準確完成記錄每一項經(jīng)濟業(yè)務(wù)的來龍去脈。做到賬賬相符,賬物相符。加強自己管理,及時清理往來賬目,加快資金周轉(zhuǎn)。
            在工作中協(xié)調(diào)好各部門關(guān)系,保證工、料、機正常結(jié)算和出庫、入庫手續(xù)連續(xù)完整性。如果發(fā)現(xiàn)問題及時向領(lǐng)導(dǎo)反映,及時糾正。認真審核原始憑證的合法性、準確性,根據(jù)審核無誤的會計憑證及時進賬。及時清理債權(quán)、債務(wù)。嚴格按制度、規(guī)定提取各項費用。認真履行會計職責(zé)。
            二、思想方面。
            思想能夠積極要求進步,工作中嚴格要求自己。認真學(xué)習(xí)有關(guān)工作方面的知識。認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會公司下發(fā)各項文件等相關(guān)會議精神,嚴格執(zhí)行國家的各項方針政策。嚴格執(zhí)行公司內(nèi)部的各項管理制度。
            三、勞資工作。
            xxxx年初經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)安排兼任勞資工作,認真填報勞資部門的各種報表;做好項咳嗽鋇目記詡鍬跡根據(jù)實事求是的原則,做到不多報、不漏報。
            四、存在的不足。
            從事項目財務(wù)會計工作以來,我深刻感覺到自身的不足之處,在工作中思考問題不全面,有時候遇事有拖拉現(xiàn)象,在與外界溝通上也存在很大不足。針對自身的不足之處,還要通過不斷的會計理論學(xué)習(xí),在工作中多想、多思考,不斷的完善自身的理論知識和業(yè)務(wù)水平,使自己能夠勝任項目會計崗位工作,嚴格要求自己,牢記會計人員準則,做好本職工作,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
            五、明年工作。
            在公司財務(wù)部業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,建立和完善項目財務(wù)部分的財務(wù)監(jiān)控體系,進行有效的內(nèi)部控制,建立健全的各項會計資料和臺賬,掌握和組織各項經(jīng)費的收支情況,對各項經(jīng)費的使用進行監(jiān)督,合理使用資金,加速資金周轉(zhuǎn)。負責(zé)組織實施項目財務(wù)成本管理工作,定期開展經(jīng)濟分析、降低成本費用,向領(lǐng)導(dǎo)報告財務(wù)狀況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供會計信息。要高度重視資金的充分使用,強化資金使用計劃的審批管理,做到月月及時上報公司。對于項目的管理費、其他直接費要做到筆筆審批,全面監(jiān)控項目管理費的支出。財務(wù)內(nèi)審方面需要各個科室配合,對甲供材、外委、其他直接費、管理費、安措費五方面要依據(jù)總公司下發(fā)的財務(wù)審計表格及時填寫,上報。為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。審計的重點是對項目所記錄經(jīng)濟業(yè)務(wù)的完整性、準確性、有效性進行審核。這就要求我們在日常業(yè)務(wù)處理時要按照工程科提供清單所需工程量,對成本進行合理分配,審核進賬,對日常往來也要按國家審計要求進行處理,嚴格杜絕假的發(fā)票,要把問題從根源上消除,為以后項目完工的外部審計打下良好的基礎(chǔ)。對于財務(wù)上遇到的問題及時跟領(lǐng)導(dǎo)溝通,做到早發(fā)現(xiàn)、早處理。
            縣郵政公司工作總結(jié)篇六
            20xx年,郵政公司在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認真貫徹落實各項工作要求,以扎實開展黨的群眾路線教育實踐活動和學(xué)習(xí)__系列重要講話精神,以服務(wù)地方經(jīng)濟,服務(wù)民生為已任,不斷完善服務(wù)功能,拓展服務(wù)范圍,緊緊圍繞全年各項目標任務(wù)以及認真履行社會普遍服務(wù)義務(wù),積極轉(zhuǎn)變理念,強力推進改革,推動各項工作取得了新業(yè)績。
            今年以來,__郵政公司根據(jù)上級郵政公司、縣委縣政府的文件精神,按季度組織開展“開門紅”、“迎新春慶新年”、“新征程、新突破”等勞動競賽,取得了階段性的成績。今年1-12月份,全公司業(yè)務(wù)總收入達到5xxx萬元,與去年同期相比增幅達,完成年計劃的。
            (一)服務(wù)“三農(nóng)”,積極融入地方經(jīng)濟建設(shè)。
            (四)創(chuàng)新函件業(yè)務(wù),搭建高效快捷宣傳平臺。
            郵政公司函件業(yè)務(wù)與政府為民辦事項目相結(jié)合,在“消費者權(quán)益日”活動期間積極開展數(shù)據(jù)庫商函營銷活動,將數(shù)據(jù)庫商函打造成了商家推廣、政府信賴、拓展銷路、宣傳形象、交流信息的又一新型高效宣傳媒介。而且我公司函件業(yè)務(wù)還積極創(chuàng)新利用明信片的卡片優(yōu)勢,與地方知名餐飲企業(yè)合作開發(fā)了本冊式明信片《食在__》系列產(chǎn)品,為地方居民提供更加優(yōu)惠美食的同時,也將__的飲食文化向外界做了一個很好的宣傳推廣。同時,我公司還積極配合縣人社局、消防大隊、供電公司開發(fā)了“社保賬單”、消防安全知識明信片等項目,收效良好。
            (五)發(fā)展代辦業(yè)務(wù),提供便民服務(wù)。
            代辦車險業(yè)務(wù)一直是我公司郵政代理類重點營銷項目。今年我公司為方便廣大車主能夠更加快捷便利的辦理車險,創(chuàng)新性的打造了車險超市這一車險服務(wù)窗口。將人保、人壽、太平洋、陽光四大保險公司的車險投保終端統(tǒng)一設(shè)置在一個服務(wù)大廳,讓車主能夠更方便的比價投保。而且今年郵政新建設(shè)的“郵掌柜”加盟店,農(nóng)村車主可就近到附近的服務(wù)加盟店辦理車險投保業(yè)務(wù)。票務(wù)類業(yè)務(wù)也是我公司的特色業(yè)務(wù),郵政公司常年為廣大旅客提供普通火車票、城際、動車、高鐵等各類車票。實現(xiàn)了火車票、汽車票、飛機票銷售的三票齊全。
            (六)重視管理基礎(chǔ)建設(shè),全面提升管理精細化。
            常督導(dǎo)、定期通報、突擊檢查等方式,促使全公司基礎(chǔ)管理工作上臺階、上檔次。
            2、加強安全管理,確保企業(yè)正常運轉(zhuǎn)。郵政公司全面推行安全生產(chǎn)責(zé)任制,配合縣政府開展了的安全生產(chǎn)專項整治活動,定期對郵政公司各生產(chǎn)場所進行檢查,并就有關(guān)問題進行了整改,消除安全隱患。郵政公司還制定了《__縣郵政公司突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》,并成立了由“總經(jīng)理”掛帥,各部門、單位主要負責(zé)人為成員的“突發(fā)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組”,制定了詳細的工作職責(zé)。
            縣郵政公司工作總結(jié)篇七
            今年以來,在省郵政公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心指導(dǎo)下,我州各項工作在創(chuàng)新求變中辟新路,在大膽實踐中有作為,集中精力保存量,統(tǒng)籌兼顧拓增量,形成合力抓落實,全面完成了省公司下達的各項經(jīng)營任務(wù)和部署的各項工作,取得了一定成績?,F(xiàn)將我局20xx年度財務(wù)工作總結(jié)呈上,不妥之處,請指正。
            我局財務(wù)管理工作以提高企業(yè)效益為核心,增強企業(yè)綜合競爭力為目標,以成本治理和資金治理為重點,全面落實預(yù)算管理,充分發(fā)揮了財務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用。
            一是積極按照省公司的安排籌劃編制年初預(yù)算,為全年業(yè)務(wù)發(fā)展做出了合理規(guī)劃;
            三是強化內(nèi)部管理,依照省公司6月份下發(fā)的“關(guān)于開展全省郵政企業(yè)財務(wù)管理7基礎(chǔ)工作規(guī)范達標驗收工作的通知”要求,對20xx年1月至今的內(nèi)部會計管理制度、會計核算工作、會計監(jiān)督檢查工作、統(tǒng)計工作等各個方面進行了自查評分,并對自查出的問題及時進行了整改;規(guī)范會計工作行為和財務(wù)管理活動,增強會計人員的責(zé)任心,樹立其良好的職業(yè)品質(zhì),促進了財務(wù)基礎(chǔ)管理水平的提高。
            五是根據(jù)省公司財務(wù)部及省公司審計部下發(fā)的“關(guān)于對用戶欠費及應(yīng)收款項清理的通知”我局,開展了企業(yè)懸記賬款的清收工作,對確實不再需要使用的備用金要求收回,仍需使用的要求責(zé)任人更換手續(xù),為企業(yè)盤活資金,成果顯著。
            縣郵政公司工作總結(jié)篇八
            1、20____年緊張工作環(huán)境:
            (一)自動融入處所經(jīng)濟成長模樣,篡奪政策,博得成長先機。
            ____局當(dāng)真落實省局的安排和要求,自動融入____市“31”地主經(jīng)濟成長計謀大模樣當(dāng)中,篡奪處所政策贊成,捕獲市場成長先機,抓住了對____郵政長遠成長感化深遠的兩項緊張工作:一是高度珍視“彭澤模式”的立異美滿和在全市的推行工作。經(jīng)多方竭力,____郵政辦事三農(nóng)及“彭澤模式”已獲得了處所黨委和當(dāng)局的高度珍視及承認,并已參加市委市當(dāng)局緊張工作當(dāng)中。如今,____市委及市當(dāng)局兩辦已下發(fā)了《關(guān)于構(gòu)建新農(nóng)村惠民物流暢道的定見》的關(guān)照,該文件及后續(xù)相干配套文件的出臺和履行,不但完全辦理了郵政辦事“三農(nóng)”、展開商品分銷配送的外部環(huán)境題目,并且篡奪到了處所當(dāng)局的政策大力大舉贊成和強勢鞭策,同時也大大提拔了郵政在處所社會經(jīng)濟成長中的感化職位處所和效用。二是自動抓住____大產(chǎn)業(yè)、大物流的成長良機,自動篡奪中郵物流江西____郵政物流基地(倉儲集散配送中間)項目標開動和構(gòu)筑工作。經(jīng)過議定外出進修觀察,并進行前期市場查看和初步可研分析論證,該項目市場前景廣闊,該項目構(gòu)筑后,不但對____郵政的成長并且對江西郵政及物流交易的成長都將具有緊張的計謀意義。如今,市當(dāng)局成長大物流財產(chǎn)的相干政策文件已出臺,該項目已獲得市委市當(dāng)局的高度珍視和贊成,省局帶領(lǐng)對該項目特別珍視和關(guān)心。如今,我局正在與____市大物流辦及相干部分會商項目標選址用地題目,以篡奪省局盡快立項構(gòu)筑。
            (二)盡力打造“千個”分銷連鎖網(wǎng)點,夯實根本,提拔渠道本領(lǐng)。
            我局當(dāng)真貫徹省局羅桂林局長在第八次郵政工作集會上發(fā)起的“使80的農(nóng)村支局地點剔除金融交易效益外兌現(xiàn)扭虧增盈目標”和“做大分銷交易范圍,促使90的縣局物流收益達50萬元以上,毀滅30萬元以下縣”的唆使要求,在縣以下農(nóng)村郵政工作中,重點抓商品分派送交易,而在抓分銷配送交易中,又把收集渠道構(gòu)筑放在重中之重來抓。在網(wǎng)點渠道構(gòu)筑中,重點推行“彭澤模式”151平臺構(gòu)筑,并自動篡奪國度“萬村千鄉(xiāng)”市場工程構(gòu)筑的政策贊成?,F(xiàn)已累計建成連鎖分銷自辦網(wǎng)點152個,加盟店460個,報告“萬村千鄉(xiāng)”網(wǎng)點87個。初步建成了郵政分銷配送收集系統(tǒng),郵政分銷收集渠道本領(lǐng)得以進步。
            (3)重點分銷“十大”分銷產(chǎn)品,隨機應(yīng)變,做大做強優(yōu)勢特點。
            根據(jù)____本地實際,我局肯定在分銷中重點抓好“十個”市場潛力大和具有處所特點的分銷產(chǎn)品:先農(nóng)牌系列種子、棉種、化肥、正邦、中邦等系列農(nóng)藥、迪種寶液肥、漢高、貝珠等系列日用品、蒙牛友芝友(維雀)牛奶及酒類產(chǎn)品等,做到隨機應(yīng)變,凸起重點,業(yè)已兌現(xiàn)和估計全年可兌現(xiàn)銷售收益100萬元以上的有先農(nóng)牌種子、蒙牛友芝友牛奶和正邦農(nóng)藥3個,50萬元以上的產(chǎn)品有中邦農(nóng)藥、維雀牛奶等。在日用品批銷試點中,繼9月份都昌局首場日用品批銷推介會兌現(xiàn)銷售額21余萬元后,10月28日,彭澤局在在馬垱竟日用品批銷推介會兌現(xiàn)銷售額19余萬元,立異了日用商品批銷新的模式。1-10月,在全省分銷升級聯(lián)賽中,____局排名第4,此中,日用商品分銷收益占全省四分之一。
            (四)細致培養(yǎng)“百家”物流和談客戶,整合股源,美滿收集辦事效用。
            年初我局即在全市范疇內(nèi)展開“百家”企業(yè)進中郵活動,以開動和成長產(chǎn)業(yè)園區(qū)一體化及中郵快貨交易,并建立了一季度策動開動、二季度打根本、三季度加快成長、四季度初見結(jié)果的成長目標。經(jīng)過議定市場查看、帶領(lǐng)領(lǐng)先訪問、方案營銷等辦法,及時明白客戶需乞降改革郵政物流在運營中存在的題目,在全市產(chǎn)業(yè)園建立郵政物流交易收寄窗口,為產(chǎn)業(yè)園區(qū)企業(yè)供給便利的物流辦事?,F(xiàn)已與____昌河、博萊藥業(yè)、____煙草、____移動、朝陽機器、____宏達、____三木等105余產(chǎn)業(yè)業(yè)企業(yè)簽訂了倉儲及物流辦事和談,此中年物流收益100萬元以上的3個,50萬元以上的5個。1-9月我局省際中郵快貨量名列全省第二。同時,為辦理中郵集散網(wǎng)運能不敷及部分地區(qū)經(jīng)轉(zhuǎn)關(guān)鍵多、時限長等瓶頸題目,我局自動整合社會資本,與多家社會物流企業(yè)互助,借船出海,以此美滿了郵政物流收集辦事效用,鞭策了一體化及中郵快貨交易的成長。
            (五)珍視辦理,典范運作扭虧增效,創(chuàng)優(yōu)搶先,樹塑品牌形象。
            在成長商品分銷交易中,我局當(dāng)真貫徹履行《江西省郵政郵購分銷交易財務(wù)辦理方法》,并訂定了《____市農(nóng)資日用品分銷交易成長教導(dǎo)定見》,市局配備了分銷交易核算管帳,開設(shè)了分銷交易資金專用帳戶,履行專戶辦理,在滾動資金非常緊急的環(huán)境下,為分銷交易擠出了400余萬元的滾動周轉(zhuǎn)資金。加強了分銷資金的辦理工作,履行由市局聯(lián)合要數(shù)、聯(lián)合付款、集結(jié)辦理方法,對連鎖網(wǎng)點履行帶款要數(shù)的優(yōu)惠政策,并采納了清倉辦法,及時處理過期變質(zhì)產(chǎn)品,妥帖辦理了積年積存題目,加快分銷資金回籠工作,嚴厲把握庫存及積存,從而有效地裁減了資金投入和低落策劃風(fēng)險。同時,經(jīng)過議定展開創(chuàng)優(yōu)搶先活動,我局高度珍視物流交易運營質(zhì)量辦理工作,采納了增加信息錄入和查問人員氣力,履行重點客戶跟蹤查問辦事等辦法,加強考核、重點監(jiān)控,物流交易運營質(zhì)量連續(xù)進步。
            (六)存在緊張題目及發(fā)起。
            關(guān)于物流專業(yè)改革方案履行后運作中存在題目。其一,地市局物流專業(yè)機構(gòu)按新的方案履行后,物流分公司與配送中間在實際運作中存在很多矛盾及題目。緊張表現(xiàn)為兩個機構(gòu)在本能機能職責(zé)別離、人員分散及交易收益劃歸和交易操縱流程等界面上難以分清和分散。因為一體化及中郵快貨交易具有系統(tǒng)性和集體性特點,如果將此中的運營關(guān)鍵剝離自力出來,交由另外一個相對自力的部分去辦理,不免造成該交易在開辟、運營與保護工作等關(guān)鍵中相擺脫和矛盾,慶幸于和諧辦理。是以,在地市局,配送中間不宜與物流分公司分設(shè),配送僅是物流辦事中一個緊張關(guān)鍵,配送中間作為物流分公司一個內(nèi)設(shè)機構(gòu)為好。其二,因為商品分銷配送交易與一體化及中郵快貨和國際貨代等物流交易是完全差別的兩個行業(yè),交易界面特別明白,并且兩項交易都有各自的交易板塊,在市場上均面對諸多同行競爭敵手,是以,在地市局,宜將商品分銷配送交易剝離自力出來,建立商品分銷配送中間,與物流分公司離開運作,以便真正做到科學(xué)細分專業(yè),履行專業(yè)化策劃,使各專業(yè)部分更能集結(jié)精神面對市場,參加同行競爭,做大做強相干交易,從而完全辦理如今因為郵政物流公司觸及行業(yè)過寬、所策劃的交易板塊過量、面對競爭敵手太多,盡管配備再多辦理和交易人員,也難以做到履行高雅化辦理和做大做強所觸及的交易板塊,從而到達搶占必定市場份額,成為行業(yè)龍頭的被動場面。
            20____年____郵政物流工作將剛強不移地貫徹履行國度局和省局的聯(lián)合安排和要求,緊緊環(huán)繞“政企聯(lián)合建好每個店、表里聯(lián)運簽約每一家、市縣聯(lián)動挑釁每一天”的整體成長思路,加快成長商品分銷配送交易和一體化及中郵快貨交易,兌現(xiàn)商品分銷和產(chǎn)業(yè)園區(qū)一體化及中郵快貨交易新沖破,敏捷膨脹交易范圍,提拔郵政物流品牌形象,強化郵政物流市場競爭力,進步郵政物流的經(jīng)濟效益和社會效益。
            交易成長目標:確保物流交易收益兌現(xiàn)1200萬元,此中商品分銷收益700萬,一體化及中郵快貨交易500萬,交易收益增幅達50以上,力圖收益翻番達1500萬元。
            緊張工作辦法。
            (一)政企聯(lián)合,營建環(huán)境,盡力建好商品分銷收集渠道。
            借助處所黨委當(dāng)局的氣力,篡奪“萬村千鄉(xiāng)”工程的政策贊成,當(dāng)真落實市委市當(dāng)局構(gòu)建新農(nóng)村惠民物流暢道構(gòu)筑要求,盡力建成商品分銷收集渠道,提拔渠道本領(lǐng)。
            (二)隨機應(yīng)變,凸起重點,抓好特點產(chǎn)品分銷配送。
            聯(lián)合____實際,重點抓好水稻種子、棉種、化肥(含葉面肥)、農(nóng)藥、牛奶、酒水等市場潛力大或具有____特點的產(chǎn)品分銷交易,搶占市場份額,形陳范圍效益。
            (三)表里聯(lián)運,整合股源,細致構(gòu)建物流配送平臺。
            富裕闡揚郵政物流品牌諾言優(yōu)勢,自動整合社會物流運輸資本,履行強強聯(lián)合,構(gòu)建一體化及中郵快貨交易運輸配送平臺,加快產(chǎn)業(yè)園區(qū)一體化及中郵快貨交易的成長步調(diào),篡奪吸引更多的產(chǎn)業(yè)園物流大客戶與郵政簽約和互助。
            (四)市縣聯(lián)動,立異機制,富裕激活員工步隊成長動力。
            鑒戒兄弟省市局的做法,對一體化及中郵快貨交易立異機制,履行專業(yè)化策劃辦理。初步思路及做法是:訂定響應(yīng)政策及報酬,經(jīng)過議定履行內(nèi)部聘用,將縣局相干辦理及交易人員配置設(shè)備擺設(shè)到位,將其工錢、獎金等收益工錢與策劃事跡掛鉤,由市局公司聯(lián)合考核,真正做到市縣聯(lián)動,理順機制,優(yōu)化流程,富裕激活員工成長動力,參加市場競爭,從而進步郵政物流的市場份額和競爭力。
            縣郵政公司工作總結(jié)篇九
            半年來,縣郵政分公司在州公司黨委的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,通過各部門的共同努力,不斷改善職工的生產(chǎn)生活條件,發(fā)揮職工的積極性和創(chuàng)造性,提升企業(yè)管理水平,認真履行普遍服務(wù)和特殊服務(wù)義務(wù),努力發(fā)展郵政業(yè)務(wù),為完成縣公司各項經(jīng)營目標起到了積極作用。
            1-5月,縣公司主營業(yè)務(wù)收入共471098.27元。完成預(yù)算進度的37.72%,1-5月,縣公司共完成收入47.11萬元,占計劃任務(wù)的37.72%,比去年同期增長-2.8%,其中:金融類業(yè)務(wù)收入29.34萬元,占計劃任務(wù)的23.49%,同比增長-0.34%;郵遞類業(yè)務(wù)收入0.75萬元,占計劃的0.6%,同比減少19.15%,收入情況分析:
            1、函件收入:完成3916元,完成目標6.53%;
            2、包裹收入:4929元,完成預(yù)算49.29%;
            3、報刊發(fā)行收入:92285元,,完成預(yù)算51.27%
            4、機要業(yè)務(wù)收入728元,完成預(yù)算26%
            5、集郵業(yè)務(wù)收入48171元,完成預(yù)算60.21%
            6、代理金融業(yè)務(wù)收入293373元,完成預(yù)算39.12%;截止5月31日,全縣郵儲余額達到4206.42萬元,比去年同期增長10.69%。
            7、代理速遞物流收入7454元,完成預(yù)算29%
            8、分銷業(yè)務(wù)收入完成6303元,完成預(yù)算25.21%。
            9、其他出售品收入1274元。
            10、其他業(yè)務(wù)收入22200元,完成預(yù)算49.89%
            截止5月底,郵政主營業(yè)務(wù)收入47.11萬元,預(yù)計到6月底將完成56.53萬元,完成預(yù)算目標的45.26%。
            (一)重點工作
            根據(jù)中國郵政集團公司20xx年3月13日發(fā),中國郵政〔20xx〕86號《中國郵政集團公司關(guān)于實施法人體制調(diào)整有關(guān)事項的通知》文件要求,為深入貫徹落實十八大、十八屆三中、四中全會和中央經(jīng)濟工作會議精神,深化郵政企業(yè)改革創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型升級,建立規(guī)范的公司法人治理結(jié)構(gòu),優(yōu)化集團組織架構(gòu),實現(xiàn)在同一法人主體內(nèi)對全網(wǎng)資源、業(yè)務(wù)經(jīng)營等進行集中管控,推動中國郵政在新常態(tài)下平穩(wěn)健康發(fā)展,中國郵政集團公司(以下簡稱“集團公司”)決定實施法人體制調(diào)整,將集團公司對各?。▍^(qū)、市)郵政公司、中國郵政速遞物流股份有限公司對各?。▍^(qū)、市)郵政速遞物流有限公司和南京中郵航空速遞物流集散中心有限公司的管理體制,由母子制改為總分制(以下簡稱“子改分”)。
            上半年,圍繞集團公司“子改分”工作進程,縣分公司也做了大量工作,按照集團公司的時限要求,于20xx年5月30日前,完成了企業(yè)更名工作(由原縣郵政局更名為-中國郵政集團公司省縣分公司)。并于規(guī)定時間內(nèi),完成了企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、銀行賬戶等信息的相關(guān)更名工作,順利完成了集團及省、州公司下達的“子改分”工作的前期主要工作。
            下半年,我們將繼續(xù)深化“子改分”工作,努力完善前期工作中的不足。
            (二)民生工程
            我縣空白鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政局所建設(shè)共計10個,截止20xx年5月底,已完成9個空白鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政局所建設(shè)并投入使用,其中中郵政所正在建設(shè)過程中。縣公司將按照省、州公司及各級上級主管部門的要求,繼續(xù)抓好空白鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政局所的運營和補建工作。
            (三)其他重要工作
            1、明確獎懲機制,激發(fā)員工斗志
            為加快重點業(yè)務(wù)發(fā)展,半年來,先后開展了一季度郵政業(yè)務(wù)“開門紅”營銷活動、二季度項目營銷活動等活動。通過職工大會和談心等方式,激發(fā)公司職工發(fā)展業(yè)務(wù)的信心和勇氣,樹立發(fā)展為先的生存理念。
            5月以來,縣支行郵儲余額凈增120.32萬元,同比增長10.69%,月度排名第1名,1-5月累計余額增長排名第7名。
            2、關(guān)心職工生活
            關(guān)心職工生活是穩(wěn)定職工隊伍的根本,工會始終把關(guān)心職工生活作為一項重要工作來抓,在資金困難的情況下,為支持縣公司“五小”建設(shè),為公司伙食團配備了冰箱,更換了小廚房用具,把職工的生活當(dāng)成一件大事來抓。
            上半年,公司工會組織職工到三亞療養(yǎng),極大地增進了員工愛崗敬崗的工作熱情,激勵了員工的工作熱情。
            3、開展勞動競賽活動,不斷提升員工業(yè)務(wù)能力
            根據(jù)省、州公司技能大賽的實施方案,縣公司制定了相應(yīng)的競賽方案,組織郵務(wù)類營銷人員、郵政儲匯業(yè)務(wù)員進行技能競賽。通過第六屆全州郵政通信職業(yè)技能競賽活動,不但提高了員工的業(yè)務(wù)能力,同時也使員工了解了自身的不足,有效地激發(fā)了員工業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的熱情。
            4、強化管理,提高服務(wù)質(zhì)量
            增強服務(wù)工作的主動意識,將傳統(tǒng)思維向現(xiàn)代服務(wù)理念轉(zhuǎn)變,認真履行普遍服務(wù)義務(wù),認真執(zhí)行州公司的“三必須、四會議、五報告”規(guī)定要求,為提升郵政良好的社會形象打下堅實的基礎(chǔ)。進一步規(guī)范企業(yè)管理,提高服務(wù)質(zhì)量及核心競爭力,不斷滿足顧客的需求和企業(yè)發(fā)展的需要。
            5、加強思想政治建設(shè),提高駕馭工作的能力
            思想政治建設(shè)是領(lǐng)導(dǎo)班子和干部建設(shè)的根本問題,決定著干部政治觀點、政治方向、政治立場和思想政治水平。要不斷加強自身的思想政治建設(shè),必須做到以下幾點:一是做到講學(xué)習(xí),努力提高自己的思想政治水平。工作中,注意樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,努力提高運用理論解決實際問題的能力,不斷開創(chuàng)工作新局面。二是做到講政治,提高自身的政治理論水平,能夠認真貫徹黨的基本路線、方針、政策,堅決執(zhí)行公司的各項重要決策,在實踐中,認真踐行“黨的群眾路線”重要思想,想問題辦事情做決策,做到一切為了員工,時刻關(guān)心員工,相信員工,依靠員工,把員工擁不擁護,贊不贊成,高不高興作為自己行動與工作的出發(fā)點和落腳點。同時,廉潔自律,嚴格約束自己。三是做到講正氣,保持良好的工作作風(fēng),能夠按照“八個堅持、八個反對”的要求,堅持理論聯(lián)系實際,密切聯(lián)系群眾,開展批評與自我批評,謙虛謹慎、戒驕戒躁。工作中,堅持原則,與班子同志相處,做到既講團結(jié),講工作,又講原則,講正氣。
            半年來,通過省、州公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和縣委、政府的大力支持,縣郵政分公司取得了較好的效果。在工作中也存在很多的困難和問題,比如:
            (一)“子改分”工作
            由于此次“子改分”工作,涉及到各省分公司的資產(chǎn)及股權(quán)分配,我縣郵政分公司的所有房屋、土地等都需重新進行更名登記,牽扯面廣、資料繁雜、時限要求高,辦理難度也相應(yīng)增加。
            (二)經(jīng)營發(fā)展
            隨著科技進步,傳統(tǒng)郵政業(yè)務(wù)受到較大沖擊,企業(yè)轉(zhuǎn)型升級面臨極大挑戰(zhàn),高新技術(shù)的更新?lián)Q代日新月異,知識型人才缺乏,不能有效調(diào)動職工的工作熱情。
            (一)目標任務(wù)
            下半年,我們的主要任務(wù)是堅決完成州公司下達的20xx年全年收入目標任務(wù)135.33萬元。
            (二)重點工作
            結(jié)合20xx年度預(yù)期目標,我單位將著力抓好五個方面的工作:
            一是加強黨風(fēng)廉政建設(shè),踐行“三嚴三實”;二是繼續(xù)以業(yè)務(wù)發(fā)展為中心,開展短期競賽活動;三是堅持獎懲機制,深入激發(fā)員工競爭理念;四是深化企業(yè)改革后續(xù)工作;五是提高員工學(xué)習(xí)熱情,提升業(yè)務(wù)能力。
            (三)保障措施
            一是制定工作計劃,作好工作筆記;二是加強業(yè)務(wù)宣傳,制定短期競賽管理辦法;三是將獎懲明細表進行公示,有效提升員工競爭意識;四是繼續(xù)深化企業(yè)“子改分”工作;五是鼓勵員工進行再教育再培訓(xùn)。
            上半年,縣公司工作圍繞目標取得了一些成績,但仍需不斷創(chuàng)新,在工作中存在的不足仍需在以后的工作中努力改進。
            縣郵政公司工作總結(jié)篇十
            尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同志們:
            你們好!
            我是____郵局三農(nóng)服站直營店的。____郵局轄管22個行政村和部分廠礦、學(xué)校、單位和駐軍,占地75。5平方公里,耕地13540畝,3907戶12673人,主產(chǎn)花生、玉米、小麥果樹和大小櫻桃。設(shè)有七處三農(nóng)服務(wù)站點,年銷量不到90噸,____山清水秀要講旅游是個好地方,可三農(nóng)服務(wù)站是賣化肥的,山多人少地更少,全鎮(zhèn)的銷售量不如兄弟鄉(xiāng)鎮(zhèn)一個服務(wù)店的,拖了全局的后腿,貢獻最小可謂無臉上臺說話。新的一年已經(jīng)開始,郵政人在局領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,以好意思的理念用狹路相逢敢于亮劍的姿態(tài)向世人宣告:“我們是最棒的”。
            在過去的幾年里,我們的工作做的不好,沒有貢獻,在這里我們也想總結(jié)一下,供大家借鑒。
            一、堅定信心,學(xué)做郵政人。
            我是8學(xué)做買賣的,是中國的第一批個體戶,今年67歲是個老掉牙的小老頭,隨著共和國的腳步歷經(jīng)艱難的走到今天,文登市報曾有一篇文章寫的是“于永清的傳奇經(jīng)歷”,也就是中國農(nóng)民的縮影。在座的有年輕人,也有很多老年人,過去的生活很苦,我永遠也不會忘記63年我穿著姐姐的花褲子走進文登五中的情景。
            我是一個在廈門當(dāng)了七年兵的退伍老兵,75年退伍后勵志要建設(shè)自己的家鄉(xiāng),要讓村民過上好日子,要讓孩子們都穿著自己的新衣服上學(xué)。雄心壯志不是一句空話,書記我當(dāng)了,村長我也干了,當(dāng)了一輩子干部,也只是說說而已,山河依舊村子沒有多大變化。曾經(jīng)當(dāng)過兵就永遠是個兵,為人民服務(wù)是軍人終生的宗旨,金烏西去夕陽紅,年老了,我多么想找一個能借助的平臺再為鄉(xiāng)親辦點實事。一個偶然的機會,我和大家一樣加入了中郵物流的隊伍。
            郵政代表的是國家,郵政人的足跡遍布天涯海角,他們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得了千家萬戶的信任和贊美,是人們心中的綠衣天使,在歷史長河中留下不可磨滅的功績。然而網(wǎng)上聊天、無線通訊取代了人們用圈點代字寫情書傳遞愛情的途徑,人們的書信少了,然而郵政人的擔(dān)子沒有輕,為了堵截不法商販坑農(nóng)害農(nóng),讓農(nóng)民用上貨真價實的好肥料,讓農(nóng)民盡快的富起來,郵政人勇敢的擔(dān)起了中郵物流這副擔(dān)子。說實在的,郵政經(jīng)營的化肥貨真價實是好事,可商場就是戰(zhàn)場,沒有真本事想占領(lǐng)陣地打勝仗就是妄想,買賣的好壞與經(jīng)銷商有直接關(guān)系,你的貨再好,經(jīng)銷商得不到利潤。加上不能奢貨風(fēng)險大,要是為了錢的話,大家不是傻瓜不會有人干的,可我們?yōu)槭裁锤闪诉€挺自豪的,就是我們相信郵政講的是誠信,為的是聲譽,干的都是好事,得到的是人們的好口碑。
            二、統(tǒng)一價格,機動靈活。
            開始,我們幾個服務(wù)站追求的是死搬硬套的統(tǒng)一價格,于家村和劉家產(chǎn)兩個服務(wù)店曾因為幾塊錢鬧得不可開交,內(nèi)部鬧矛盾,老百姓看笑話,領(lǐng)導(dǎo)不滿意,丟了市場,生了氣。說實在的,誰沒有個七大姑八大姨的,你賣肥料給她們和別人收一樣的錢她不罵娘才怪。服務(wù)站是郵局的一部分,為維護郵局的聲譽大家就得一條心,在統(tǒng)一價格的前提下要互相通氣下好一盤棋,靈活機動的做好自己的買賣。
            三、尋找商機,占領(lǐng)市場。
            我兼管著幾個村的民政工作,近距離的接觸農(nóng)村的優(yōu)撫對象、殘疾人、低保戶和困難戶,深知他們比我們正常人活得更難,征求有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的同意,我們幾個服務(wù)站湊在一起,統(tǒng)一意見,張貼明白紙,在統(tǒng)一發(fā)放贈品的前提下對他們實行價格特殊照顧,我們的這一行動體現(xiàn)了郵政服務(wù)三農(nóng)的精神,維護了郵政的形象,更為我們?nèi)r(nóng)服務(wù)站迎來一批新的客戶。
            四、搞好服務(wù),鞏固客源。
            1、經(jīng)銷化肥面對著的是各種人群,有老板有農(nóng)戶,有有錢的也有困難戶,有用幾包幾十包也有用幾斤的,還有用不完想退回一部分的,總而然之,要想得到用戶的認可,就必須動腦筋,記的小時候父親給我們講了一個天老爺?shù)墓适?,說的是天老爺家里來了好幾個人,一個是出門駕船要有風(fēng),一個是蓋房上梁風(fēng)要小,曬糧的要陽光,鋤地的要風(fēng)涼,菜園里最好下點毛毛雨,咋一聽,這個天老爺沒法當(dāng),可天老爺當(dāng)了一年又一年干到至今沒下臺,他用的方法很簡單,就是把時間巧安排,利用不同時間段達到每個人的要求讓他們都滿意。學(xué)天老爺是扯淡,做買賣沒有人緣是不行的,一個籬笆三個樁,讓更多人贊成你,有了人緣,錢自然也就進了自己的腰包,掙到錢。領(lǐng)導(dǎo)滿意,自己高興那才是真本事。
            2、我們大家都有自己的忠實客戶,他的宣傳力度比我們喊破喉嚨還有效。我們要想法利他和她,給他一點小恩小惠,會收到很好的效果。我村有個村民,膀大腰粗性格耿直樂于助人,有一套管理大櫻桃的本事,就因為兩包不小心掛破了袋子的肥料我少收了他20元錢,也許就是這小利他成了我們?nèi)r(nóng)服務(wù)站的宣傳員,利用給人家剪樹的機會宣傳郵局的肥料就是好,熟的早、果實大、色澤美、味道甜,還悄悄告訴別人郵政賣的那“微肥大全”能救活快死的樹。沒想到還真有不少人聽他的忽悠。
            3、利用網(wǎng)絡(luò)為客戶提供服務(wù)。我們不要光問人家為什么不買我的肥料,反過來說,人家為什么要買你的肥料。人是有感情的,感情上的事誰也說不清,俗話說:情人眼里出西施,一個很簡單的道理,人有了感情,再丑也覺得她養(yǎng)眼,有了感情事就好辦,我們要想法和客戶培養(yǎng)感情。我村的大小櫻桃很多是主要經(jīng)濟來源。開始我挺狠村民,當(dāng)年我當(dāng)干部時,一個個點頭哈腰的,現(xiàn)在我賣肥料了,郵局的肥料這么好、離家又近還給贈品,再說就看我當(dāng)過幾年干部的面子也該買幾袋,可人家就是不吃你那一套,為了一把鋸子、一把剪子一頓飯,一點蠅頭小利不管是真是假,聽那小販忽悠,有的開著車跑幾十里路到別處甚至跑到牟平境內(nèi)去買,說句喪良心的話,真希望他們買的肥料都是假的。
            一個事實,我得到了啟發(fā),有一個村民找到我說,永清叔,我這幾年用的都是郵政的肥料,你懂電腦,又會照相,我家的櫻桃多長得又好,能不能幫我照幾張相發(fā)到網(wǎng)上打個廣告,我?guī)退k了,他嘗到了網(wǎng)絡(luò)的甜頭來了不少客戶,又不好意思的對我說,要是能發(fā)個視頻就更好了。說者無意聽者有心,說來也巧,我在“文登郵政便民服務(wù)群”里發(fā)現(xiàn)開發(fā)區(qū)一個至今不肯透露個人信息的網(wǎng)友編的視頻很有意思,我就加她為好友求她教給我,世界上也真有好心人,她用遠程控制不辭苦的教會了我,我為那個村民編了個視頻,也許是天意,那個進入視頻的游客長得像個明星,配合的到位,達到了很好的效果。明年的櫻桃還沒影,就有好幾個果農(nóng)和我打招呼,我們都用郵局的肥料,你一定要幫我們也搞個視頻廣告。
            五、敢于亮劍,展望未來。
            我是直營店的又捎帶給郵局做飯,跟她們接觸比較多,雖然有很多看不慣的地方。當(dāng)我看到幾個女同志在大雪不通車的寒冷天氣里步行20多里從葛家到局里上班,郵遞員冒著風(fēng)雪把郵件送到客戶手里、局長和職工一次又一次的放棄休息下村進戶,大局長還親自經(jīng)常到分局指導(dǎo)工作,我又覺得她們真了不起,深深知道他們是一個經(jīng)過嚴格訓(xùn)練敢于亮劍個個分工明確、責(zé)任到位不計報酬不辭辛苦堅強的團隊。
            郵政三農(nóng)服務(wù)平臺就是一個小郵局,可為人們辦理就近不受任何條件的約束繳納手機費、電話費、電費、訂蛋糕、買機票、小額存取款等業(yè)務(wù),提供了方便節(jié)省了時間。這項服務(wù)開始雖然沒有為我們帶來多少收入反而增添了不少麻煩,有不少人不愿意干甚至不干了。說實在的,開始不會使用,我差一點賠了100元錢,也不想干了,經(jīng)過幾個月的堅持,我的小店的客戶大增,聽著人們對郵政服務(wù)平臺贊不絕口,一切煩惱都云消霧散,雖然不是真郵政人心里也是挺美的。
            郵政人感想又敢干,郵政新增添的上集送溫暖活動開始我很不理解,他們那么忙,一個大局長掛著彩帶親自給老百姓倒水太掉價了,也不怕被人恥笑。現(xiàn)如今,我聽到的是人們的贊譽聲看到的是客戶的增加量,我也真服了。
            我們加入了這個隊伍是多么的榮光,我們不但要在這個崗位得到實惠,更要利用這個平臺為更多人服務(wù),讓人間更美麗。我們要和郵政人一起走千家進萬戶用真誠的心用可行的方案感動上帝,讓人民告訴人民,郵政是貼心人,想的到做的到貨真價實信得過。
            縣郵政公司工作總結(jié)篇十一
            轉(zhuǎn)眼間,20xx年即然結(jié)束,下面我將xxx年工作總結(jié):
            為了實現(xiàn)“用戶滿意第一”,我除保證每天提前做好班前準備工作,做到準點開門、滿點服務(wù)之外,還時常犧牲個人休息時間到單位上辦理各類業(yè)務(wù),主動向客戶營銷我行產(chǎn)品,如基金,國債,保險等;并做到解釋簡明扼要,淺顯易懂,讓客戶在最短的時間內(nèi)了解我行產(chǎn)品,接受我行產(chǎn)品。對優(yōu)質(zhì)客戶,我基本使用的是“站立式服務(wù)”,且做到“來有迎聲,走有送聲”。此外,我還耐心細致地向客戶講解個人儲蓄業(yè)務(wù)、個人消費貸款、個人住房貸款、個人電子銀行等個金業(yè)務(wù),受到客戶好評。就曾受到客戶口頭表揚20余次,未接到過一次客戶投訴,多次受到單位領(lǐng)導(dǎo)褒獎。
            我始終堅持“工作第一”的原則,認真執(zhí)行所里的各項規(guī)章制度,工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,時刻以“創(chuàng)新服務(wù),持久服務(wù)”的服務(wù)理念鞭策、完善自已,以用戶滿意為宗旨,努力為儲戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在銅元局分理處注重對員工素質(zhì)培養(yǎng)的今天,我刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上,認真主動地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),尤其鉆研個金業(yè)務(wù)。在工作中他總能想客戶之所想,急客戶之所急,給客戶最滿意的服務(wù)。全年來,我辦理業(yè)務(wù)快速、準確,業(yè)務(wù)量一直處于全所前列,月平均業(yè)務(wù)量4500筆,如:在二季度,開理財金一戶,金額一百萬元,組織他行存款八十余萬元。從xxxx年至今一直擔(dān)任業(yè)務(wù)主管,在儲蓄所人手嚴重不足的情況下,我主動為所領(lǐng)導(dǎo)分憂,不計個人得失,長期放棄休息到所里加班,在工作中正確地起到了主管的模范作用。
            本著為用戶負責(zé)的服務(wù)理念,經(jīng)過一年來的刻苦工作、學(xué)習(xí)和實踐,
            我在今年二季度兩次在南岸支行獲得“主管”榮譽稱號、兩次在分行評為“核算質(zhì)量”獎、二季度差錯在全市排名第三。這些榮譽與成績的取得,與分理處、儲蓄所領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和廣大同事的關(guān)心是分不開的。
            工作中不斷學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能的同時,我還注意努力提高自身素質(zhì),以適應(yīng)金融現(xiàn)代化的需要。我在工作之余進行自我充電,努力自學(xué)計算機技能。
            通過這幾年的工作,使我個人的綜合素質(zhì)得以提升,也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中,我還要繼續(xù)本著主人翁的態(tài)度,兢兢業(yè)業(yè)、努力工作,愛崗敬業(yè),吸取他人之所長、克已之短,一如既往地為本所的發(fā)展敬獻自己的一份微薄之力。
            我工作口號是:“向客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實處!”
            縣郵政公司工作總結(jié)篇十二
            一、20____年主要工作情況:
            (一)全力打造“千個”分銷連鎖網(wǎng)點,夯實基礎(chǔ),提升渠道能力。
            我局認真貫徹省局羅桂林局長在第八次郵政工作會議上提出的“使80的農(nóng)村支局所在剔除金融業(yè)務(wù)效益外實現(xiàn)扭虧增盈目標”和“做大分銷業(yè)務(wù)規(guī)模,促使90的縣局物流收入達50萬元以上,消滅30萬元以下縣”的指示要求,在縣以下農(nóng)村郵政工作中,重點抓商品分配送業(yè)務(wù),而在抓分銷配送業(yè)務(wù)中,又把網(wǎng)絡(luò)渠道建設(shè)放在重中之重來抓。在網(wǎng)點渠道建設(shè)中,重點推廣“彭澤模式”151平臺建設(shè),并積極爭取國家“萬村千鄉(xiāng)”市場工程建設(shè)的政策支持?,F(xiàn)已累計建成連鎖分銷自辦網(wǎng)點152個,加盟店460個,申報“萬村千鄉(xiāng)”網(wǎng)點87個。初步建成了郵政分銷配送網(wǎng)絡(luò)體系,郵政分銷網(wǎng)絡(luò)渠道能力得以提高。
            (3)重點分銷“十大”分銷產(chǎn)品,因地制宜,做大做強優(yōu)勢特色。
            根據(jù)____本地實際,我局確定在分銷中重點抓好“十個”市場潛力大和具有地方特色的分銷產(chǎn)品:先農(nóng)牌系列種子、棉種、化肥、正邦、中邦等系列農(nóng)藥、迪種寶液肥、漢高、貝珠等系列日用品、蒙牛友芝友(維雀)牛奶及酒類產(chǎn)品等,做到因地制宜,突出重點,業(yè)已實現(xiàn)和預(yù)計全年可實現(xiàn)銷售收入100萬元以上的有先農(nóng)牌種子、蒙牛友芝友牛奶和正邦農(nóng)藥3個,50萬元以上的產(chǎn)品有中邦農(nóng)藥、維雀牛奶等。在日用品批銷試點中,繼9月份都昌局首場日用品批銷推介會實現(xiàn)銷售額21余萬元后,10月28日,彭澤局在在馬垱鎮(zhèn)日用品批銷推介會實現(xiàn)銷售額19余萬元,創(chuàng)新了日用商品批銷新的模式。1-10月,在全省分銷晉級聯(lián)賽中,____局排名第4,其中,日用商品分銷收入占全省四分之一。
            (二)精心培育“百家”物流協(xié)議客戶,整合資源,完善網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能。
            此完善了郵政物流網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能,推動了一體化及中郵快貨業(yè)務(wù)的發(fā)展。
            (三)注重管理,規(guī)范運作扭虧增效,創(chuàng)優(yōu)爭先,樹塑品牌形象。
            在發(fā)展商品分銷業(yè)務(wù)中,我局認真貫徹執(zhí)行《江西省郵政郵購分銷業(yè)務(wù)財務(wù)管理辦法》,并制定了《____市農(nóng)資日用品分銷業(yè)務(wù)發(fā)展指導(dǎo)意見》,市局配備了分銷業(yè)務(wù)核算會計,開設(shè)了分銷業(yè)務(wù)資金專用帳戶,實行專戶管理,在流動資金十分緊張的情況下,為分銷業(yè)務(wù)擠出了400余萬元的流動周轉(zhuǎn)資金。加強了分銷資金的管理工作,實行由市局統(tǒng)一要數(shù)、統(tǒng)一付款、集中管理辦法,對連鎖網(wǎng)點實行帶款要數(shù)的優(yōu)惠政策,并采取了清倉措施,及時處理過期變質(zhì)產(chǎn)品,妥善解決了歷年積壓問題,加快分銷資金回籠工作,嚴格控制庫存及積壓,從而有效地減少了資金投入和降低經(jīng)營風(fēng)險。同時,通過開展創(chuàng)優(yōu)爭先活動,我局高度重視物流業(yè)務(wù)運營質(zhì)量管理工作,采取了增加信息錄入和查詢?nèi)藛T力量,實行重點客戶跟蹤查詢服務(wù)等措施,加強考核、重點監(jiān)控,物流業(yè)務(wù)運營質(zhì)量不斷提高。
            (四)存在主要問題及建議。
            關(guān)于物流專業(yè)改革方案實施后運作中存在問題。其一,地市局物流專業(yè)機構(gòu)按新的方案實施后,物流分公司與配送中心在實際運作中存在很多矛盾及問題。主要表現(xiàn)為兩個機構(gòu)在職能職責(zé)劃分、人員分離及業(yè)務(wù)收入劃歸和業(yè)務(wù)操作流程等界面上難以分清和分離。由于一體化及中郵快貨業(yè)務(wù)具有系統(tǒng)性和整體性特點,如果將其中的運營環(huán)節(jié)剝離獨立出來,交由另一個相對獨立的部門去管理,難免造成該業(yè)務(wù)在開發(fā)、運營與維護工作等環(huán)節(jié)中相脫節(jié)和矛盾,不利于協(xié)調(diào)解決。因此,在地市局,配送中心不宜與物流分公司分設(shè),配送僅是物流服務(wù)中一個重要環(huán)節(jié),配送中心作為物流分公司一個內(nèi)設(shè)機構(gòu)為宜。其二,由于商品分銷配送業(yè)務(wù)與一體化及中郵快貨和國際貨代等物流業(yè)務(wù)是完全不同的兩個行業(yè),業(yè)務(wù)界面非常清楚,并且兩項業(yè)務(wù)都有各自的業(yè)務(wù)板塊,在市場上均面對諸多同行競爭對手,因此,在地市局,宜將商品分銷配送業(yè)務(wù)剝離獨立出來,成立商品分銷配送中心,與物流分公司分開運作,以便真正做到科學(xué)細分專業(yè),實行專業(yè)化經(jīng)營,使各專業(yè)部門更能集中精力面對市場,參與同行競爭,做大做強相關(guān)業(yè)務(wù),從而徹底解決目前由于郵政物流公司涉及行業(yè)過寬、所經(jīng)營的業(yè)務(wù)板塊過多、面對競爭對手太多,縱然配備再多管理和業(yè)務(wù)人員,也難以做到實行精細化管理和做大做強所涉及的業(yè)務(wù)板塊,從而達到搶占一定市場份額,成為行業(yè)龍頭的被動局面。
            20____年____郵政物流工作將堅定不移地貫徹執(zhí)行國家局和省局的統(tǒng)一部署和要求,緊緊圍繞“政企聯(lián)合建好每個店、內(nèi)外聯(lián)運簽約每一家、市縣聯(lián)動挑戰(zhàn)每一天”的總體發(fā)展思路,加快發(fā)展商品分銷配送業(yè)務(wù)和一體化及中郵快貨業(yè)務(wù),實現(xiàn)商品分銷和工業(yè)園區(qū)一體化及中郵快貨業(yè)務(wù)新突破,迅速擴張業(yè)務(wù)規(guī)模,提升郵政物流品牌形象,強化郵政物流市場競爭力,提高郵政物流的經(jīng)濟效益和社會效益。
            業(yè)務(wù)發(fā)展目標:確保物流業(yè)務(wù)收入實現(xiàn)1200萬元,其中商品分銷收入700萬,一體化及中郵快貨業(yè)務(wù)500萬,業(yè)務(wù)收入增幅達50以上,力爭收入翻番達1500萬元。
            主要工作舉措。
            (一)政企聯(lián)合,營造環(huán)境,全力建好商品分銷網(wǎng)絡(luò)渠道。
            (二)因地制宜,突出重點,抓好特色產(chǎn)品分銷配送。
            結(jié)合____實際,重點抓好水稻種子、棉種、化肥(含葉面肥)、農(nóng)藥、牛奶、酒水等市場潛力大或具有____特色的產(chǎn)品分銷業(yè)務(wù),搶占市場份額,形成規(guī)模效益。
            (三)內(nèi)外聯(lián)運,整合資源,精心構(gòu)建物流配送平臺。
            充分發(fā)揮郵政物流品牌信譽優(yōu)勢,積極整合社會物流運輸資源,實行強強聯(lián)合,構(gòu)建一體化及中郵快貨業(yè)務(wù)運輸配送平臺,加快工業(yè)園區(qū)一體化及中郵快貨業(yè)務(wù)的發(fā)展步伐,爭取吸引更多的工業(yè)園物流大客戶與郵政簽約和合作。
            (四)市縣聯(lián)動,創(chuàng)新機制,充分激活員工隊伍發(fā)展動力。
            借鑒兄弟省市局的做法,對一體化及中郵快貨業(yè)務(wù)創(chuàng)新機制,實行專業(yè)化經(jīng)營管理。初步思路及做法是:制定相應(yīng)政策及待遇,通過實行內(nèi)部聘任,將縣局相關(guān)管理及業(yè)務(wù)人員配置到位,將其工資、獎金等收入報酬與經(jīng)營業(yè)績掛鉤,由市局公司統(tǒng)一考核,真正做到市縣聯(lián)動,理順機制,優(yōu)化流程,充分激活員工發(fā)展動力,參與市場競爭,從而提高郵政物流的市場份額和競爭力。