報(bào)告是對(duì)某項(xiàng)工作、研究或調(diào)查等內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)闡述和說(shuō)明的一種書(shū)面形式。報(bào)告的陳述要明確、準(zhǔn)確,避免夸大或縮小事實(shí),數(shù)據(jù)的引用要準(zhǔn)確、完整。下面是一些優(yōu)秀報(bào)告的摘要,你可以從中獲取靈感和寫作技巧。
煙草專賣稽查員述職報(bào)告篇一
為了切實(shí)增強(qiáng)全市專賣管理人員紀(jì)律作風(fēng)觀念和廉潔從業(yè)、公正執(zhí)法意識(shí);本人積極踴躍參加了市局安排的正風(fēng)肅紀(jì)主題系列教育活動(dòng),并且簽訂了廉政責(zé)任承諾書(shū)。
通過(guò)以上學(xué)習(xí)活動(dòng),感覺(jué)作為一名煙草稽查員在各個(gè)方面都有了很大的提升。回首這兩年,本人在區(qū)局各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)正確帶領(lǐng)下,能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)方針、政策;積極貫徹公司各種文件、會(huì)議精神;嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)工作。工作上勤勤懇懇、任勞任怨;作風(fēng)上務(wù)真求實(shí)。較好地完成了大隊(duì)長(zhǎng)和各級(jí)部門安排的各項(xiàng)任務(wù)?,F(xiàn)將這兩年的工作述職如下。
1、本人緊緊圍繞市、區(qū)局打擊地下卷煙網(wǎng)絡(luò)販?zhǔn)坌袨?、保持市?chǎng)占有率、維護(hù)市場(chǎng)平衡的中心工作,根據(jù)稽查員崗位具體職責(zé),嚴(yán)以律己,積極參加打假破網(wǎng)行動(dòng);根據(jù)案件的進(jìn)展情況,于xx年3月14日、xx年10月18日進(jìn)行了成功收網(wǎng);在前期的線索搜集階段,我始終堅(jiān)持一切行動(dòng)聽(tīng)指揮,按時(shí)到位上崗,不開(kāi)小差,專注于對(duì)犯罪嫌疑人行動(dòng)信息的掌握。由于我在稽查大隊(duì)時(shí)間不長(zhǎng),缺乏一定的稽查經(jīng)驗(yàn),所以我在這方面要求自己努力做到虛心好學(xué),并盡快做到邊學(xué)邊用,大膽做事,小心求證,確保不因?yàn)樽约旱囊粫r(shí)犯錯(cuò),導(dǎo)致苦心經(jīng)營(yíng)的案件線索有所閃失而前功盡棄。在這段時(shí)期,老稽查隊(duì)員給予了我許多值得學(xué)習(xí)并值得受用一生的工作經(jīng)驗(yàn),幫助我盡快適應(yīng)了工作,指出了許多需要改正的工作方式和工作方法。
2、積極對(duì)查處的違規(guī)案件開(kāi)展調(diào)查,做到事實(shí)清楚、證據(jù)確鑿、程序合法、處理恰當(dāng)。對(duì)客戶經(jīng)理提報(bào)的信息和零售戶的舉報(bào)能在盡可能短的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行反饋和查實(shí),真正做到迅速、高效。由于執(zhí)法工作具有嚴(yán)肅性,在平時(shí)的市場(chǎng)檢查中,我時(shí)刻注意自己的一言一行,每到一家客戶,都嚴(yán)格按程序開(kāi)展檢查工作,積極回答零售戶提出的各種問(wèn)題,熱心為他們服務(wù),樹(shù)立煙草人的良好形象。
3、這兩年,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,本人的業(yè)務(wù)技能有很大提高,由漸漸熟悉再到比較熟練?,F(xiàn)在對(duì)自己崗位的業(yè)務(wù)流程已能做到游刃有余。在開(kāi)展市場(chǎng)管理的同時(shí),本人還十分注重內(nèi)部工作質(zhì)量。每天主動(dòng)打掃內(nèi)務(wù)衛(wèi)生,保持室內(nèi)室外整潔有序;嚴(yán)格規(guī)范自己的儀表、言行。內(nèi)部工作雖都是瑣碎之事,但它能夠反映一個(gè)人的素養(yǎng)。只有內(nèi)部工作搞好了,才能更好地開(kāi)展日常工作。除此之外,本人還積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,踴躍參加市、縣局的各項(xiàng)活動(dòng),開(kāi)闊自己的閱歷,鍛煉能力。
認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的政策,領(lǐng)會(huì)各種文件精神,利用電視、電腦、報(bào)紙關(guān)注煙草行業(yè)的新動(dòng)向,不斷提高自己的認(rèn)識(shí),掌握工作主動(dòng)。在作風(fēng)上,能團(tuán)結(jié)同事、遵章守紀(jì)、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)。踴躍參加各種文體活動(dòng),積極幫助同事和他人??炭嚆@研業(yè)務(wù),遇到問(wèn)題虛心請(qǐng)教,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
我始終堅(jiān)持以學(xué)習(xí)作為提高自己業(yè)務(wù)素質(zhì)的重要途徑。解決這些問(wèn)題的途徑只有努力學(xué)習(xí),用心投入。既積極參加市、縣局組織的各種培訓(xùn),還廣泛利用業(yè)余時(shí)間開(kāi)展自學(xué),并講究方式方法。通過(guò)自己的努力,現(xiàn)已較熟悉地掌握了《煙草專賣法》、《煙草專賣法實(shí)施條例》等相關(guān)法律、法規(guī)知識(shí),并能達(dá)到靈活運(yùn)用。這也是對(duì)本人平時(shí)學(xué)習(xí)效果的最好驗(yàn)證。業(yè)務(wù)知識(shí)提高了,還不能完全滿足工作需要。由于執(zhí)法工作比較復(fù)雜,接觸的人各種各樣,怎樣與他們交流,以達(dá)到自己的目的,成為必不可少的一項(xiàng)素質(zhì)。平時(shí)的執(zhí)法檢查中,我總會(huì)留意同事的交流方式,學(xué)習(xí)他們處理矛不斷提高自己工作的技巧。
回顧一年來(lái)自己的總體工作,深感稽查員工作的艱辛,尤其是工作中雖然干了不少事,但還存在不少問(wèn)題:
1、收集情報(bào)線索方面欠缺。隨著打假破網(wǎng)工作的難度一年比一年強(qiáng),收集有價(jià)值的情報(bào)線索更是來(lái)的關(guān)鍵;作為一名稽查員,時(shí)刻要關(guān)注身邊對(duì)卷煙網(wǎng)絡(luò)案件有關(guān)聯(lián)的人、事、物;特別是在八小時(shí)外要做個(gè)有心人,往往一件不起眼的小事,是網(wǎng)絡(luò)案件形成的突破口。
3、在做好各項(xiàng)服務(wù)工作中,應(yīng)當(dāng)樹(shù)立超前意識(shí);要有開(kāi)拓創(chuàng)新的工作精神,努力使各項(xiàng)工作有新的起色。要不斷研究問(wèn)題。
4、還需加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),提高個(gè)人素質(zhì),提高自己的工作能力。然而,隨著社會(huì)的發(fā)展,行業(yè)改革的深入,自己的知識(shí)肯定不能滿足工作的需要。工作會(huì)更復(fù)雜,對(duì)綜合素質(zhì)的要求也會(huì)越來(lái)越高,需掌握的知識(shí)還很多。為此,我將更加勤奮地工作,刻苦學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn),始終走在行業(yè)發(fā)展的前沿,永遠(yuǎn)掌握工作主動(dòng)。
總之,自己無(wú)論是業(yè)務(wù)上還是對(duì)各種問(wèn)題的處理上,在過(guò)去的幾年都有了大幅的提高,離不開(kāi)同事對(duì)本人的關(guān)懷,離不開(kāi)企業(yè)有這么好的工作環(huán)境和生活氛圍。在這種氛圍的渲染下,我將更加堅(jiān)定信念,我會(huì)在以后的工作道路上做的更好、更強(qiáng)、更完美。
煙草專賣稽查員述職報(bào)告篇二
煙草專賣稽查員述職,煙草專賣稽查員述職怎么寫?下面就是煙草專賣稽查員述職,歡迎借鑒閱讀!
在20xx年里,本人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)方針、政策;積極貫徹公司各種文件、會(huì)議精神;嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)工作。
工作上勤勤懇懇、任勞任怨;作風(fēng)上務(wù)真求實(shí)。
較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)部門安排的各項(xiàng)任務(wù)。
現(xiàn)將主要情況總結(jié)如下。
一、工作方面
今年以來(lái),本人緊緊圍繞市、縣局和管理所打擊販?zhǔn)奂傩袨?、保持市?chǎng)占有率、維護(hù)市場(chǎng)平衡的中心工作,根據(jù)稽查員崗位具體職責(zé),嚴(yán)以律己,出色完成了各項(xiàng)任務(wù)。
市場(chǎng)占有率和凈化率均在市、縣局的要求之內(nèi),很好地維護(hù)了市場(chǎng)平衡,保障了消費(fèi)者的合法權(quán)益。
積極對(duì)查處的違規(guī)案件開(kāi)展調(diào)查,做到事實(shí)清楚、證據(jù)確鑿、程序合法、處理恰當(dāng)。
對(duì)客戶經(jīng)理提報(bào)的信息和零售戶的舉報(bào)能在盡可能短的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行反饋和查實(shí),真正做到迅速、高效。
由于執(zhí)法工作具有嚴(yán)肅性,在平時(shí)的市場(chǎng)檢查中,我時(shí)刻注意自己的一言一行,每到一家客戶,都嚴(yán)格按程序開(kāi)展檢查工作,積極回答零售戶提出的各種問(wèn)題,熱心為他們服務(wù),樹(shù)立煙草人的良好形象。
一年來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,本人的業(yè)務(wù)技能有很大提高,由漸漸熟悉再到比較熟練。
現(xiàn)在對(duì)自己崗位的業(yè)務(wù)流程已能做到游刃有余。
在開(kāi)展市場(chǎng)管理的同時(shí),本人還十分注重內(nèi)部工作質(zhì)量。
每天主動(dòng)打掃內(nèi)務(wù)衛(wèi)生,保持室內(nèi)室外整潔有序;嚴(yán)格規(guī)范自己的儀表、言行。
內(nèi)部工作雖都是瑣碎之事,但它能夠反映一個(gè)人的素養(yǎng)。
只有內(nèi)部工作搞好了,才能更好地開(kāi)展日常工作。
除此之外,本人還積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,踴躍參加市、縣局的各項(xiàng)活動(dòng),開(kāi)闊自己的閱歷,鍛煉能力。
二、思想、作風(fēng)方面
認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的政策,領(lǐng)會(huì)各種文件精神,利用電視、電腦、報(bào)紙關(guān)注煙草行業(yè)的新動(dòng)向,不斷提高自己的認(rèn)識(shí),掌握工作主動(dòng)。
在作風(fēng)上,能團(tuán)結(jié)同事、遵章守紀(jì)、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)。
勤勤懇懇工作,任勞任怨。
踴躍參加各種文體活動(dòng),積極幫助同事和他人。
刻苦鉆研業(yè)務(wù),遇到問(wèn)題虛心請(qǐng)教,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
三、學(xué)習(xí)方面
我始終堅(jiān)持以學(xué)習(xí)作為提高自己業(yè)務(wù)素質(zhì)的重要途徑。
解決這
些問(wèn)題的途徑只有努力學(xué)習(xí),用心投入。
既積極參加市、縣局組織的各種培訓(xùn),還廣泛利用業(yè)余時(shí)間開(kāi)展自學(xué),并講究方式方法。
通過(guò)自己的努力,現(xiàn)已較熟悉地掌握了《煙草專賣法》、《煙草專賣法實(shí)施條例》等相關(guān)法律、法規(guī)知識(shí),并能達(dá)到靈活運(yùn)用。
這也是對(duì)本人平時(shí)學(xué)習(xí)效果的最好驗(yàn)證。
業(yè)務(wù)知識(shí)提高了,還不能完全滿足工作需要。
由于執(zhí)法工作比較復(fù)雜,接觸的人各種各樣,怎樣與他們交流,以達(dá)到自己的目的,成為必不可少的一項(xiàng)素質(zhì)。
平時(shí)的執(zhí)法檢查中,我總會(huì)留意同事的交流方式,學(xué)習(xí)他們處理矛盾的方法,不斷提高自己工作的技巧。
四、存在不足
回顧一年來(lái)自己的總體工作,深感市管員工作的艱辛,尤其是工作中雖然干了不少事,但還存在不少問(wèn)題:
一是工作標(biāo)準(zhǔn)要求高,自己還有一定的差距,有待于在今后的工作中提高。
每項(xiàng)工作都要高質(zhì)量地去完成;
二是在做好各項(xiàng)服務(wù)工作中,應(yīng)當(dāng)樹(shù)立超前意識(shí);要有開(kāi)拓創(chuàng)新的工作精神,努力使各項(xiàng)工作有新的起色。
要不斷研究問(wèn)題。
三是還需加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),提高個(gè)人素質(zhì),提高自己的工作能力。
然而,隨著社會(huì)的發(fā)展,行業(yè)改革的深入,自己的`知識(shí)肯定不能滿足工作的需要。
工作會(huì)更復(fù)雜,對(duì)綜合素質(zhì)的要求也會(huì)越來(lái)越高,需掌握的知識(shí)還很多。
為此,我將更加勤奮地工作,刻苦學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn),始終走在行業(yè)發(fā)展的前沿,永遠(yuǎn)掌握工作主動(dòng)。
總之,自己無(wú)論是業(yè)務(wù)上還是對(duì)各種問(wèn)題的處理上,在過(guò)去的一年都有了大幅的提高,離不開(kāi)同事對(duì)本人的關(guān)懷,離不開(kāi)企業(yè)有這么好的工作環(huán)境和生活氛圍。
在這種氛圍的渲染下,我將更加堅(jiān)定信念,我會(huì)在新的一年里做的更好、更強(qiáng)、更完美。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志們:
我們一大隊(duì)在市局黨組的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下,依靠xx分局的支持,在大隊(duì)全體稽查人員不懈努力和追求,圓滿完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
一年來(lái),我們稽查大隊(duì)忠誠(chéng)于煙草事業(yè),捍衛(wèi)《國(guó)家煙草專賣法》,嚴(yán)于律己,嚴(yán)格管理。
帶領(lǐng)大家向隊(duì)伍團(tuán)結(jié)、紀(jì)律嚴(yán)明、綜合素質(zhì)高的目標(biāo)邁進(jìn),現(xiàn)述職下:
一、履行職務(wù)情況
我大隊(duì)負(fù)責(zé)xx煙草市場(chǎng)專賣稽查工作,我大隊(duì)是一個(gè)轄區(qū)面積廣,稽查線路長(zhǎng),市場(chǎng)環(huán)境復(fù)雜、工作強(qiáng)度大的部門。
我不僅負(fù)責(zé)轄區(qū)市場(chǎng)檢查,還負(fù)責(zé)大隊(duì)的思想政治工作及內(nèi)務(wù)管理,按照市局要求,xx年我主要做了以下工作。
1,加強(qiáng)法律法規(guī)培訓(xùn),提高執(zhí)法水平,根據(jù)市局的要求,我組織隊(duì)員認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)煙草法律、法規(guī)、制度,學(xué)習(xí)社會(huì)主義法制建設(shè)及《三個(gè)代表》重要思想,從而認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)法律、法規(guī)學(xué)習(xí)是符合時(shí)代要求、社會(huì)主義法制建設(shè)的。
對(duì)以前出現(xiàn)的各種違規(guī)的行為和心理做了認(rèn)真的剖析端正了執(zhí)法風(fēng)紀(jì),逐步做到了辦案取證的科學(xué)性,法律條款使用的準(zhǔn)確性,執(zhí)法程序的合法性,執(zhí)行結(jié)果的公正性。
通過(guò)多次學(xué)習(xí),組織大隊(duì)上上下下自查自糾活動(dòng),稽查大隊(duì)整體執(zhí)法水平、綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)有了顯著提高。
2,狠抓市場(chǎng)管理,確保市場(chǎng)凈化率,認(rèn)真貫徹執(zhí)行《安徽省煙草專賣局關(guān)于開(kāi)展“金網(wǎng)四號(hào)”行動(dòng)的通知》和市局的實(shí)施方案、市局組織實(shí)施的各個(gè)行動(dòng),結(jié)合轄區(qū)市場(chǎng)特點(diǎn),分別制定行動(dòng)方案。
為了達(dá)到控制市場(chǎng)主動(dòng)的目的,我們大隊(duì)始終堅(jiān)持“兩個(gè)結(jié)合”的原則,即加大打擊、查處力度與加大專賣法律、法規(guī)宣傳相結(jié)合,統(tǒng)一行動(dòng)與分散檢查相結(jié)合。
根據(jù)不同時(shí)期不同的市場(chǎng)形式合理安排工作,布置人員力量,深入、扎實(shí)地開(kāi)展工作。
我們始終保持高壓態(tài)勢(shì),積極主動(dòng)與有關(guān)部門加強(qiáng)協(xié)作。
全年共查獲各類違規(guī)、違法卷煙條,案件起,積極聯(lián)系群眾,動(dòng)員群眾舉報(bào),端掉違法、違規(guī)卷煙倉(cāng)庫(kù)、窩點(diǎn)個(gè),超十萬(wàn)元的大倉(cāng)庫(kù)一個(gè),刑事拘留人。
有力地打擊了違法煙販的囂張氣焰,維護(hù)了《煙草專賣法》及《實(shí)施條例》的威嚴(yán),樹(shù)立了專賣執(zhí)法的威信,為卷煙銷量的增長(zhǎng)打下了堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ)。
3,盡心盡職,扎實(shí)做好大隊(duì)內(nèi)務(wù)管理。
我和中隊(duì)長(zhǎng)相互交流,相互溝通,形成了坦誠(chéng)相待、合作共事、齊心協(xié)力干事業(yè)的良好氛圍。
保證各項(xiàng)決策、決定落實(shí)到位,堅(jiān)持完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
按照市局考核,合理分配,調(diào)動(dòng)了隊(duì)員的積極性。
大隊(duì)內(nèi)務(wù)整潔,衛(wèi)生良好,在考勤制度上,不徇私情,平等待人,××年我大隊(duì)無(wú)一曠工現(xiàn)象。
4,強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)。
正規(guī)化的專賣隊(duì)伍,是完成管理任務(wù)的保證。
如何管理和帶好這支隊(duì)伍是工作的重點(diǎn),我始終堅(jiān)持“以人為本”的原則,對(duì)隊(duì)員實(shí)行軍事化管理,嚴(yán)格要求,認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章、制度,把“六項(xiàng)禁令”落在實(shí)處,誰(shuí)觸犯就處理誰(shuí)。
××年我們大隊(duì)共辭退了人,真正做到了從嚴(yán)治隊(duì)。
通過(guò)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、教育等方式,不斷提高隊(duì)員嚴(yán)格執(zhí)法、文明執(zhí)法的水平和能力,端正了執(zhí)法風(fēng)紀(jì),嚴(yán)肅了內(nèi)部紀(jì)律。
樹(shù)立了良好的煙草執(zhí)法形象。
5,扎根基層,同甘共苦。
我和大家吃住在一起,能及時(shí)了解情況,通過(guò)和稽查隊(duì)員談心,掌握隊(duì)員思想動(dòng)態(tài)。
堅(jiān)持把思想政治工作放在第一位,常抓不懈,堅(jiān)持每個(gè)月開(kāi)一次工作例會(huì)。
今年我大隊(duì)有名中隊(duì)長(zhǎng)向黨組織提出入黨申請(qǐng),有一名同志正參加了入黨積極分子培訓(xùn)班。
學(xué)習(xí)三個(gè)代表,向社會(huì)獻(xiàn)愛(ài)心,我們大隊(duì)全體人員踴躍報(bào)名參加捐錢、捐物,積極獻(xiàn)血,回報(bào)社會(huì),體現(xiàn)了自我價(jià)值,現(xiàn)時(shí)體現(xiàn)了我大隊(duì)積極向上的精神面貌。
6,狠抓安全,局領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常教育我們“安全責(zé)任大于天”。
安全是工作的首要條件,車輛安全是我們稽查隊(duì)最大的問(wèn)題,今年我狠抓責(zé)任制,定車定人,實(shí)行帶車責(zé)任制,出車登記制,夜間出車須經(jīng)隊(duì)長(zhǎng)簽字,杜絕私人用車,從而保證全年車輛無(wú)事故。
對(duì)住地實(shí)行大隊(duì)值班制,由大隊(duì)中隊(duì)長(zhǎng)帶班,保證了大隊(duì)無(wú)任何責(zé)任事故。
二、存在的主要問(wèn)題:
1,大隊(duì)政治思想工作有待于進(jìn)一步深入。
特別新隊(duì)員要加強(qiáng)引導(dǎo),做好新隊(duì)員的培訓(xùn)工作。
2,我們有少數(shù)隊(duì)員缺乏市場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn),不能很好地進(jìn)入到角色中去;也有個(gè)別同志責(zé)任心不強(qiáng),落實(shí)崗位職責(zé)力度不夠,缺乏危機(jī)感,工作較為被動(dòng)。
3,案件處理、市場(chǎng)稽查工作上還夠完善,今年以來(lái)我大隊(duì)查案起,而結(jié)案只有起,這有待于在今后的工作中加強(qiáng)、改進(jìn)。
三、明年工作設(shè)想
1,以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),緊密結(jié)合工作實(shí)際,開(kāi)展整頓思想、整頓作風(fēng)、整頓紀(jì)律的三整治活動(dòng),查找工作中存在的畏難、厭戰(zhàn)等思想情緒。
分析根源、弄清危害,使隊(duì)員樹(shù)立為煙草事業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn)的理想觀念。
切實(shí)糾正隊(duì)伍中的浮躁作風(fēng);樹(shù)立求真務(wù)實(shí)、科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),強(qiáng)化研究,把握市場(chǎng)的意識(shí),嚴(yán)格組織紀(jì)律,做到政令暢通,嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家局六項(xiàng)禁令。
2,加強(qiáng)法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)。
熟練掌握和運(yùn)用相關(guān)法律、法規(guī)知識(shí)。
完善案卷處理工作,把案卷處理工作當(dāng)作一項(xiàng)重要的工作來(lái)抓。
3,做好長(zhǎng)期作戰(zhàn)的思想準(zhǔn)備,克服松懈、厭戰(zhàn)情緒,牢記自己的責(zé)任,為提高市場(chǎng)凈化率而努力奮斗。
4,規(guī)范稽查人員的執(zhí)法行為。
強(qiáng)化稽查人員的法律意識(shí),以提高隊(duì)員的文化修養(yǎng),來(lái)促進(jìn)大隊(duì)的整體高度,加強(qiáng)執(zhí)法程序化,規(guī)范化的管理。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁下午好!
本人自煙草人員四定入職至今已有一年,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和支持下,嚴(yán)格遵守?zé)煵輰Yu各項(xiàng)規(guī)章制度,踏踏實(shí)實(shí),嚴(yán)于律己,切實(shí)做好各項(xiàng)本職工作。
一年來(lái),本人堅(jiān)持以提高市場(chǎng)凈化率為目標(biāo),嚴(yán)格按照市局專賣處的各項(xiàng)工作要求,積極向卷煙經(jīng)營(yíng)戶宣傳好煙草專賣相關(guān)法律法規(guī),實(shí)時(shí)掌握卷煙經(jīng)營(yíng)戶經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài),并及時(shí)上報(bào)。
按時(shí)完成專賣處下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),積極配合好市局及大隊(duì)對(duì)違規(guī)違法經(jīng)營(yíng)戶的各項(xiàng)查處行動(dòng),積極參加市局組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng),及時(shí)了解掌握煙草相關(guān)法律法規(guī)的新規(guī)定,并在日常實(shí)際工作中做到熟練運(yùn)用,提高自身執(zhí)法水平。
在日常工作中,始終牢記煙草專賣人員十不準(zhǔn)、六條禁令,以及煙草從業(yè)自律承諾書(shū),正確處理好與零售戶的關(guān)系,始終以維護(hù)煙草形象為己任,做到不利于煙草的話不說(shuō),不利于煙草的事不做。
回顧這一年,工作中還存在一些不足之處,對(duì)自身要求還不夠嚴(yán)格,工作中主觀能動(dòng)性還不夠強(qiáng),工作責(zé)任心還需進(jìn)一步加強(qiáng)。
在今后的工作中,在積極圓滿完成市局專賣處交辦的各項(xiàng)任務(wù)工作的同時(shí),將不斷學(xué)習(xí)煙草相關(guān)法律法規(guī)提升自身專賣執(zhí)法操作實(shí)務(wù),提高執(zhí)法水平。
在日常工作中,從每一件小事做起,牢記責(zé)任意識(shí),做到盡責(zé)盡職。
嚴(yán)格要求自己,克服松懈、厭戰(zhàn)情緒,做到愛(ài)崗敬業(yè),為提高市場(chǎng)凈化率而努力。
煙草專賣稽查員述職報(bào)告篇三
大家好!我叫____,從事煙草行業(yè)為已經(jīng)五年了。在過(guò)去的五年中,我一直在煙草專賣擔(dān)任稽查工作。
一、工作情況。
五年來(lái),在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)無(wú)微不至的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在各位同志精心的配合幫助下,我在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)。具體來(lái)說(shuō)主要做了以下工作。
(一)積極參加法律法規(guī)培訓(xùn),提升自己的執(zhí)法水平。根據(jù)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)要求,組織全體隊(duì)員,認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的草法律、法規(guī)、制度,學(xué)習(xí)社會(huì)主義法制建設(shè)。對(duì)以前出現(xiàn)的各種違規(guī)的行為和心理做了認(rèn)真的剖析端正了執(zhí)法風(fēng)紀(jì),做到科學(xué)辦案取證、準(zhǔn)確適用法律條款、合法化執(zhí)法程序、保證執(zhí)法結(jié)果公正。
(二)狠抓市場(chǎng)管理,嚴(yán)厲打擊不法活動(dòng)。認(rèn)真貫徹《煙草專賣法》和《實(shí)施條例》的相關(guān)規(guī)定,圓滿完成市局組織實(shí)施的各個(gè)行動(dòng),結(jié)合轄區(qū)實(shí)際情況,在嚴(yán)打不法活動(dòng)的同時(shí),加強(qiáng)《煙草專賣法》的宣傳。統(tǒng)一行動(dòng)與分散檢查相結(jié)合。根據(jù)不同時(shí)期不同的市場(chǎng)形式合理安排工作,布置人員,深入、扎實(shí)地開(kāi)展工作。
(三)強(qiáng)化稽查隊(duì)伍建設(shè)。人是做事的根本,我始終堅(jiān)持“以人為本”的原則,來(lái)管理隊(duì)員,嚴(yán)格要求,認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)違規(guī)行為,絕不姑息。另外,還通過(guò)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、教育的方式,提高執(zhí)法對(duì)隊(duì)員的綜合素質(zhì),端正執(zhí)法風(fēng)紀(jì),嚴(yán)明內(nèi)部紀(jì)律,樹(shù)立煙草專賣稽查隊(duì)的良好形象。
(四)深入基層,培養(yǎng)感情。同大家一起工作吃住,及時(shí)了解隊(duì)員的心理變化。對(duì)思想上出現(xiàn)問(wèn)題的隊(duì)員,及時(shí)進(jìn)行談話,排除心理壓力。堅(jiān)持思想政治工作,定時(shí)舉行工作例會(huì),對(duì)工作問(wèn)題,思想問(wèn)題,做一個(gè)匯總,在下一個(gè)工作階段及時(shí)解決。
(五)狠抓安全建設(shè)。安全責(zé)任重于泰山,在工作中狠抓車輛安全,出車登記,杜絕公車私用,將車輛安全事故發(fā)生率減至最低。
二、下步工作打算。
(一)加強(qiáng)市場(chǎng)稽查工作。深入市場(chǎng),加大對(duì)各種不法行為的打擊力度,杜絕公開(kāi)擺賣走、私、非卷煙行為,努力提高市場(chǎng)凈化率。
(二)貫徹落實(shí)局領(lǐng)導(dǎo)做好“三個(gè)一”的指示精神。內(nèi)部加強(qiáng)對(duì)“三個(gè)一”指示精神的學(xué)習(xí),在工作中落實(shí)“一種意識(shí),一個(gè)決心,一種能力”。
(三)抓好隊(duì)伍建設(shè)。加強(qiáng)內(nèi)部的法律、法規(guī)學(xué)習(xí);加強(qiáng)內(nèi)部的風(fēng)紀(jì)建設(shè);加強(qiáng)對(duì)對(duì)員執(zhí)法行為的規(guī)范。
煙草專賣稽查員述職報(bào)告篇四
通過(guò)以上學(xué)習(xí)活動(dòng),感覺(jué)作為一名煙草稽查員在各個(gè)方面都有了很大的提升?;厥走@兩年,本人在區(qū)局各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)正確帶領(lǐng)下,能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)方針、政策;積極貫徹公司各種文件、會(huì)議精神;嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)工作。工作上勤勤懇懇、任勞任怨;作風(fēng)上務(wù)真求實(shí)。較好地完成了大隊(duì)長(zhǎng)和各級(jí)部門安排的各項(xiàng)任務(wù)?,F(xiàn)將這兩年的工作述職如下。
1、本人緊緊圍繞市、區(qū)局打擊地下卷煙網(wǎng)絡(luò)販?zhǔn)坌袨椤⒈3质袌?chǎng)占有率、維護(hù)市場(chǎng)平衡的中心工作,根據(jù)稽查員崗位具體職責(zé),嚴(yán)以律己,積極參加打假破網(wǎng)行動(dòng);根據(jù)案件的進(jìn)展情況,于xx年3月14日、xx年10月18日進(jìn)行了成功收網(wǎng);在前期的線索搜集階段,我始終堅(jiān)持一切行動(dòng)聽(tīng)指揮,按時(shí)到位上崗,不開(kāi)小差,專注于對(duì)犯罪嫌疑人行動(dòng)信息的掌握。由于我在稽查大隊(duì)時(shí)間不長(zhǎng),缺乏一定的稽查經(jīng)驗(yàn),所以我在這方面要求自己努力做到虛心好學(xué),并盡快做到邊學(xué)邊用,大膽做事,小心求證,確保不因?yàn)樽约旱囊粫r(shí)犯錯(cuò),導(dǎo)致苦心經(jīng)營(yíng)的案件線索有所閃失而前功盡棄。在這段時(shí)期,老稽查隊(duì)員給予了我許多值得學(xué)習(xí)并值得受用一生的工作經(jīng)驗(yàn),幫助我盡快適應(yīng)了工作,指出了許多需要改正的工作方式和工作方法。
2、積極對(duì)查處的違規(guī)案件開(kāi)展調(diào)查,做到事實(shí)清楚、證據(jù)確鑿、程序合法、處理恰當(dāng)。對(duì)客戶經(jīng)理提報(bào)的信息和零售戶的舉報(bào)能在盡可能短的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行反饋和查實(shí),真正做到迅速、高效。由于執(zhí)法工作具有嚴(yán)肅性,在平時(shí)的市場(chǎng)檢查中,我時(shí)刻注意自己的一言一行,每到一家客戶,都嚴(yán)格按程序開(kāi)展檢查工作,積極回答零售戶提出的各種問(wèn)題,熱心為他們服務(wù),樹(shù)立煙草人的良好形象。
3、這兩年,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,本人的業(yè)務(wù)技能有很大提高,由漸漸熟悉再到比較熟練?,F(xiàn)在對(duì)自己崗位的業(yè)務(wù)流程已能做到游刃有余。在開(kāi)展市場(chǎng)管理的同時(shí),本人還十分注重內(nèi)部工作質(zhì)量。每天主動(dòng)打掃內(nèi)務(wù)衛(wèi)生,保持室內(nèi)室外整潔有序;嚴(yán)格規(guī)范自己的'儀表、言行。內(nèi)部工作雖都是瑣碎之事,但它能夠反映一個(gè)人的素養(yǎng)。只有內(nèi)部工作搞好了,才能更好地開(kāi)展日常工作。除此之外,本人還積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,踴躍參加市、縣局的各項(xiàng)活動(dòng),開(kāi)闊自己的閱歷,鍛煉能力。
認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的政策,領(lǐng)會(huì)各種文件精神,利用電視、電腦、報(bào)紙關(guān)注煙草行業(yè)的新動(dòng)向,不斷提高自己的認(rèn)識(shí),掌握工作主動(dòng)。在作風(fēng)上,能團(tuán)結(jié)同事、遵章守紀(jì)、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)。踴躍參加各種文體活動(dòng),積極幫助同事和他人??炭嚆@研業(yè)務(wù),遇到問(wèn)題虛心請(qǐng)教,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
我始終堅(jiān)持以學(xué)習(xí)作為提高自己業(yè)務(wù)素質(zhì)的重要途徑。解決這些問(wèn)題的途徑只有努力學(xué)習(xí),用心投入。既積極參加市、縣局組織的各種培訓(xùn),還廣泛利用業(yè)余時(shí)間開(kāi)展自學(xué),并講究方式方法。通過(guò)自己的努力,現(xiàn)已較熟悉地掌握了《煙草專賣法》、《煙草專賣法實(shí)施條例》等相關(guān)法律、法規(guī)知識(shí),并能達(dá)到靈活運(yùn)用。這也是對(duì)本人平時(shí)學(xué)習(xí)效果的最好驗(yàn)證。業(yè)務(wù)知識(shí)提高了,還不能完全滿足工作需要。由于執(zhí)法工作比較復(fù)雜,接觸的人各種各樣,怎樣與他們交流,以達(dá)到自己的目的,成為必不可少的一項(xiàng)素質(zhì)。平時(shí)的執(zhí)法檢查中,我總會(huì)留意同事的交流方式,學(xué)習(xí)他們處理矛不斷提高自己工作的技巧。
回顧一年來(lái)自己的總體工作,深感稽查員工作的艱辛,尤其是工作中雖然干了不少事,但還存在不少問(wèn)題:
1、收集情報(bào)線索方面欠缺。隨著打假破網(wǎng)工作的難度一年比一年強(qiáng),收集有價(jià)值的情報(bào)線索更是來(lái)的關(guān)鍵;作為一名稽查員,時(shí)刻要關(guān)注身邊對(duì)卷煙網(wǎng)絡(luò)案件有關(guān)聯(lián)的人、事、物;特別是在八小時(shí)外要做個(gè)有心人,往往一件不起眼的小事,是網(wǎng)絡(luò)案件形成的突破口。
3、在做好各項(xiàng)服務(wù)工作中,應(yīng)當(dāng)樹(shù)立超前意識(shí);要有開(kāi)拓創(chuàng)新的工作精神,努力使各項(xiàng)工作有新的起色。要不斷研究問(wèn)題。
4、還需加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),提高個(gè)人素質(zhì),提高自己的工作能力。然而,隨著社會(huì)的發(fā)展,行業(yè)改革的深入,自己的知識(shí)肯定不能滿足工作的需要。工作會(huì)更復(fù)雜,對(duì)綜合素質(zhì)的要求也會(huì)越來(lái)越高,需掌握的知識(shí)還很多。為此,我將更加勤奮地工作,刻苦學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn),始終走在行業(yè)發(fā)展的前沿,永遠(yuǎn)掌握工作主動(dòng)。
總之,自己無(wú)論是業(yè)務(wù)上還是對(duì)各種問(wèn)題的處理上,在過(guò)去的幾年都有了大幅的提高,離不開(kāi)同事對(duì)本人的關(guān)懷,離不開(kāi)企業(yè)有這么好的工作環(huán)境和生活氛圍。在這種氛圍的渲染下,我將更加堅(jiān)定信念,我會(huì)在以后的工作道路上做的更好、更強(qiáng)、更完美。
此致
敬禮!
述職人:xxx。
20xx年x月x日。
煙草專賣稽查員述職報(bào)告篇五
一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)努力提高自身政治理論和思想道德水平認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想和黨的十七大工作報(bào)告精神和行業(yè)的改革發(fā)展政策等不斷用科學(xué)的理論武裝自己堅(jiān)持正確的政治方向始終以一個(gè)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己與黨的路線和行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略保持高度一致為行業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策以兩個(gè)維護(hù)為宗旨尊重領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)同志始終沖在專賣工作的`最前沿。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)不斷提高總覽全局和管理市場(chǎng)的能力通過(guò)不斷地努力學(xué)習(xí)進(jìn)一步提高了自己的業(yè)務(wù)理論水平和組織領(lǐng)導(dǎo)能力為更好地為我縣的專賣隊(duì)伍建設(shè)工作和新型專賣管理工作服務(wù)。我采取邊學(xué)習(xí)、邊總結(jié)、邊提高、邊指導(dǎo)的方法有效地提高自身的組織協(xié)調(diào)和創(chuàng)新能力為專賣管理工作的健康穩(wěn)定發(fā)展適應(yīng)行業(yè)不斷改革發(fā)展作出積極的貢獻(xiàn)。
1、大力宣傳營(yíng)造良好氛圍自進(jìn)入年以來(lái)利用“3.15消費(fèi)者權(quán)益日”、《煙草專賣法》頒布17周年和“12.4”法律法規(guī)宣傳為契機(jī)在全縣各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村莊和集市進(jìn)行宣傳通過(guò)設(shè)立咨詢臺(tái)出動(dòng)宣傳車發(fā)放宣傳材料和懸掛條幅等形式積極開(kāi)展煙草專賣法律、法規(guī)宣活動(dòng)深入開(kāi)展普法工作。
2、“打大戶、破網(wǎng)絡(luò)”工作xx年我?guī)ьI(lǐng)全體專賣人員加大“打大戶、破網(wǎng)絡(luò)”工作力度積極聯(lián)合公安、交通、工商等部門加大打擊力度廣泛搜集信息對(duì)于有潛力可挖的案件聯(lián)合公安部門聯(lián)合審理力爭(zhēng)將破網(wǎng)絡(luò)工作完成。全年共打擊非法經(jīng)營(yíng)大戶27個(gè)刑事拘留6人行政拘留1人嚴(yán)厲打擊了涉煙違法分子的囂張氣焰使卷煙市場(chǎng)得到進(jìn)一步凈化。
3、加強(qiáng)信息點(diǎn)建設(shè)為了進(jìn)一步管理轄區(qū)卷煙市場(chǎng)凈化市場(chǎng)非法三煙規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序強(qiáng)化卷煙零售終端建設(shè)按照市局工作部署積極開(kāi)展信息點(diǎn)建設(shè)工作在全縣范圍內(nèi)建立信息點(diǎn)1xx年的工作在專賣同志的共同努力下有了一些新的突破和發(fā)展。
1、煙草專賣形成了“兩所一大隊(duì)”的管理隊(duì)伍模式切合本地實(shí)際的一套規(guī)范化管理工作運(yùn)行機(jī)制。市場(chǎng)監(jiān)管的力度不斷加大打擊非法三煙的力度不斷增強(qiáng)。公開(kāi)擺賣違禁卷煙的現(xiàn)象基本杜絕無(wú)證經(jīng)營(yíng)得到一定程度的遏制。
2、專賣隊(duì)伍執(zhí)法能力不斷增強(qiáng)。專賣人員法律政策水平、業(yè)務(wù)知識(shí)技能不斷提高、管理能力不斷增強(qiáng)。截止現(xiàn)在專賣共查獲涉煙違法案件166起查獲各類卷煙38.852萬(wàn)支查獲煙絲煙葉5.2311噸打擊非法經(jīng)營(yíng)大戶26個(gè)刑事拘留6人行政拘留1人。并保持了無(wú)訴訟、復(fù)議敗訴案件發(fā)生執(zhí)法能力和素質(zhì)得到了進(jìn)一步錘煉和提高。
3、隨著專賣工作的不斷深入我縣的卷煙銷量有了大副增長(zhǎng)卷煙檔次不斷提高卷煙品牌不斷上升電子結(jié)算率不斷上升這與專賣人員的辛勤工作也是分不開(kāi)的。
五、xx年的不足。
1、信息點(diǎn)建設(shè)工作還不到位存在有其名無(wú)其實(shí)的情況信息點(diǎn)沒(méi)有發(fā)揮必要的作用。
2、欠缺信息經(jīng)營(yíng)的能力和經(jīng)驗(yàn)很多案源一抓就斷無(wú)法深入致使破網(wǎng)絡(luò)工作得不到有效突破。
3、與公安機(jī)關(guān)配合有待加強(qiáng)事實(shí)證明沒(méi)有公安部門的全力支持專賣管理工作很難深入開(kāi)展案件經(jīng)營(yíng)無(wú)法突破。
六、xx年的工作思路xx年已經(jīng)過(guò)去新的一年已經(jīng)開(kāi)始作為專賣工作的第一責(zé)任人我要堅(jiān)決貫徹落實(shí)上級(jí)工作部署立足本職開(kāi)拓創(chuàng)新。為深入貫徹二月二日市局電視電話會(huì)議上徐總的工作報(bào)告我將帶領(lǐng)全體專賣人員緊密團(tuán)結(jié)在局部領(lǐng)導(dǎo)班子周圍。提高執(zhí)行力加強(qiáng)市場(chǎng)管理加強(qiáng)溝通強(qiáng)化隊(duì)所聯(lián)動(dòng)。以換發(fā)許可證為契機(jī)進(jìn)一步整合零售戶提高市場(chǎng)控制力提高零售戶的誠(chéng)信度。將信息點(diǎn)建設(shè)工作落到實(shí)處學(xué)習(xí)兄弟縣市的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)加強(qiáng)信息經(jīng)營(yíng)能力加強(qiáng)與公安、工商部門的協(xié)作配合將打大戶破網(wǎng)絡(luò)作為零九年專賣工作的重中之重來(lái)抓凈化市場(chǎng)向市場(chǎng)要效益全面完成市局下達(dá)的必須判刑或勞教兩人以上必須破獲一個(gè)國(guó)家局標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)案件的任務(wù)指標(biāo)。各位領(lǐng)導(dǎo)各位同志我將把這次述職作為對(duì)我個(gè)人的一次考核機(jī)會(huì)進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)發(fā)揮特長(zhǎng)克服不足以更加飽滿的工作熱情團(tuán)結(jié)全體干部職工開(kāi)拓進(jìn)取克難奮進(jìn)為推進(jìn)臨邑?zé)煵莸母母锱c發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
煙草專賣稽查員述職報(bào)告篇六
各位領(lǐng)導(dǎo):
我于xx年11月借調(diào)到河北中煙工業(yè)公司市場(chǎng)營(yíng)銷部工作,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排,負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息和省內(nèi)業(yè)務(wù)工作。一年來(lái),在廠、部領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助支持下,各項(xiàng)工作都有了新的進(jìn)展。現(xiàn)工作開(kāi)展情況匯報(bào)如下:
一是積極參加政治理論學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,始終堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際的原則,在仔細(xì)閱讀有關(guān)文件和資料的同時(shí),結(jié)合實(shí)際工作認(rèn)真思考和總結(jié),努力做到在思想上領(lǐng)會(huì)、在工作中貫徹。二是努力加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。在領(lǐng)會(huì)國(guó)家局、省工業(yè)公司以及我廠的發(fā)展思路和工作重點(diǎn)的同時(shí),利用業(yè)余時(shí)間閱讀了營(yíng)銷管理和法律等相關(guān)專業(yè)的書(shū)籍,努力適應(yīng)新形勢(shì)下工作的需要。
為保證20xx年和20xx年上半年省產(chǎn)煙訂貨任務(wù)的完成,做了大量的前期準(zhǔn)備工作,在指標(biāo)的分配、結(jié)構(gòu)的確定等方面進(jìn)行了周密細(xì)致的安排。先后進(jìn)行了工商銜接會(huì)、網(wǎng)上交易預(yù)備會(huì)的組織工作,并在會(huì)前和會(huì)后與國(guó)家局、省煙草公司、各分公司和三家煙廠進(jìn)行了充分的協(xié)商和協(xié)調(diào),確保了網(wǎng)上交易的順利進(jìn)行,為省內(nèi)銷售工作的順利開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)。
為了解和掌握各卷煙廠在營(yíng)銷工作中存在的問(wèn)題和商業(yè)公司的信息,規(guī)范和嚴(yán)肅市場(chǎng)信息的收集和上報(bào)行為,確保及時(shí)追蹤和掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),實(shí)現(xiàn)信息共享,我先后起草、下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)市場(chǎng)信息反饋的通知》、《信息收集與反饋管理規(guī)定》、《關(guān)于加強(qiáng)對(duì)“白沙”卷煙的銷售和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)進(jìn)行監(jiān)控的通知》、《關(guān)于加強(qiáng)對(duì)“鉆石”卷煙的銷售和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)進(jìn)行監(jiān)控的'通知》,作到對(duì)“白沙”和“鉆石”煙的銷售情況進(jìn)行“旬追蹤”,為領(lǐng)導(dǎo)對(duì)其“月調(diào)控”提供依據(jù)。
為了掌握和了解各卷煙廠的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的基本情況,從20xx年7月開(kāi)始,收集、整理各廠生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)“旬報(bào)表”,為領(lǐng)導(dǎo)制定決策提供參考。
目前,省工業(yè)公司與各卷煙廠、各銷區(qū)之間的信息渠道較為暢通。截止20xx年11月,我共收集、整理市場(chǎng)信息1209份,對(duì)各廠、各區(qū)上報(bào)的信息,進(jìn)行嚴(yán)格登錄,認(rèn)真分析,并根據(jù)掌握的信息,編寫了《信息參考》14期,及時(shí)把國(guó)家局政策、省產(chǎn)煙銷售情況和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)反饋給各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和三家煙廠,充分做到了信息資源的共享,為領(lǐng)導(dǎo)決策和各卷煙廠生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供了參考依據(jù)。
20xx年,先后對(duì)3家煙廠和11個(gè)分公司進(jìn)行了深入細(xì)致的調(diào)查研究,及時(shí)了解和掌握了工業(yè)企業(yè)目前銷售工作中存在的困難和問(wèn)題,以及商業(yè)企業(yè)、零售戶和消費(fèi)者的意見(jiàn)和建議。并對(duì)對(duì)調(diào)研情況進(jìn)行了深入細(xì)致的分析研究,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
20xx年,起草、下發(fā)了《加強(qiáng)營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè)方案》(討論稿)、《市場(chǎng)營(yíng)銷人員工作標(biāo)準(zhǔn)》、《營(yíng)銷部門考核指標(biāo)》、《優(yōu)秀營(yíng)銷員及團(tuán)隊(duì)評(píng)選條件》等方案和管理辦法,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了參考資料。
參加了《20xx年我省各銷區(qū)省產(chǎn)卷煙利稅分析》、《20xx年9月—20xx年5月各銷區(qū)省產(chǎn)煙主要牌號(hào)銷售情況分析》、《20xx年河北省商業(yè)企業(yè)省外訂貨情況分析》、《20xx年商業(yè)純銷售統(tǒng)計(jì)》和《20xx—20xx河北卷煙市場(chǎng)分析》等的編寫工作,為營(yíng)銷策略的制訂提供了依據(jù)。
作為“卷煙商品營(yíng)銷員”的考評(píng)員,努力配合好我省鑒定站的工作,做好省內(nèi)的每次鑒定督導(dǎo)或考評(píng)工作外,作為考評(píng)組長(zhǎng)圓滿完成了今年5月在河南進(jìn)行的首次“全國(guó)高級(jí)卷煙商品營(yíng)銷員”的技能鑒定工作。
一年來(lái),我認(rèn)真履行職責(zé),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),搞好團(tuán)結(jié),工作取得了一定成績(jī)。但也存在著一些不足之處,如工作還不夠細(xì)致,先進(jìn)的管理和營(yíng)銷手段還不夠多,特別是面對(duì)快速發(fā)展變化的市場(chǎng)形勢(shì),還缺乏科學(xué)系統(tǒng)的應(yīng)對(duì)手段。今后,我將進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,加強(qiáng)學(xué)習(xí),解放思想,提高認(rèn)識(shí),努力配合好有關(guān)部門工作,為河北煙草工業(yè)和我廠的持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
以上匯報(bào)如有不妥之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。
謝謝大家!
煙草專賣稽查員述職報(bào)告篇七
煙草專賣稽查作為煙草專賣行政管理的一種手段,各個(gè)環(huán)節(jié)都包含著行政執(zhí)法的要素。由于監(jiān)督行政主體法律關(guān)系的日益完善,要求我們?cè)诠芾磉^(guò)程中必須以程序合法為基礎(chǔ),規(guī)范專賣稽查管理的各環(huán)節(jié)。針對(duì)當(dāng)前煙草專賣稽查在無(wú)證經(jīng)營(yíng)的管理、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的檢查、違法行為的追罰等方面存在不同程度的不完善等問(wèn)題,結(jié)合現(xiàn)狀我們應(yīng)該作好以下幾項(xiàng)工作:
1、收集確鑿證據(jù),加大對(duì)違法違紀(jì)行為的打擊力度《煙草專賣許可證管理辦法》明確規(guī)定:無(wú)《煙草專賣零售許可證》經(jīng)營(yíng)卷煙可處以一千元以下罰款;《行政處罰法》明確規(guī)定:違法行為追溯的有效期限為兩年。但目前的煙草專賣稽查,在無(wú)證經(jīng)營(yíng)的管理和違法行為的追罰兩方面卻存在著明顯的執(zhí)法不徹底:先賣煙后辦證的畸形“行政許可審批程序”,嚴(yán)重的影響了零售許可證的含金量;只處理正在發(fā)生的案件,不處理過(guò)去已經(jīng)發(fā)生過(guò)的案件,使違法違紀(jì)業(yè)戶長(zhǎng)期存有僥幸心理。煙草專賣稽查要想進(jìn)一步加大對(duì)違法違紀(jì)行為的打擊力度,就必須狠抓無(wú)證經(jīng)營(yíng)的管理和違法行為的追罰,強(qiáng)化執(zhí)法的嚴(yán)肅性。而這其中,充分收集確鑿證據(jù),是對(duì)這一稽查管理手段最強(qiáng)有力的支撐。另外,在檢查過(guò)程中,制作勘驗(yàn)筆錄、收集必要的視聽(tīng)資料,也有利于準(zhǔn)確地界定經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所,確保查處案件不至于違法,避免不必要的爭(zhēng)議。
2、規(guī)范專賣稽查管理的各環(huán)節(jié),確保程序合法。
我國(guó)雖然沒(méi)有頒布統(tǒng)一的行政程序法,但在《行政處罰法》中對(duì)辦案的各種程序都有了明確的規(guī)定,違反程序規(guī)定,對(duì)整個(gè)案件的處理會(huì)帶來(lái)極其不利的影響,因此在執(zhí)法日益規(guī)范的今天,我們的煙草專賣稽查管理必須力求在詢問(wèn)、送達(dá)、聽(tīng)證、復(fù)議等各個(gè)執(zhí)法環(huán)節(jié)不出現(xiàn)任何的紕漏,確保程序合法。
3、管理與教育相結(jié)合,合理運(yùn)用自由裁量權(quán)。
煙草專賣稽查管理的最終目的是使涉煙管理相對(duì)人自覺(jué)遵守法律法規(guī),不再違法違紀(jì)。這一使命間接地要求專賣稽查管理人員在處罰時(shí),必須考慮涉煙管理相對(duì)人的心理承受能力,也就意味著專賣稽查管理不能搞一刀切,要以“打擊一部分、管理一部分、教育一部分”為總的案件處理原則,合理的運(yùn)用自用裁量權(quán),從而更好地達(dá)到管理的目的。
4、做好文字材料的整理,確保案卷制作規(guī)范。
煙草專賣稽查是一種動(dòng)態(tài)的管理手段,它只有通過(guò)文字材料才能夠得到痕跡化的體現(xiàn),而這其中案卷的制作更是這一體現(xiàn)最典型的表現(xiàn)形式。這也就意味著案卷制作的好壞將直接影響專賣稽查管理的優(yōu)劣,甚至是合法與不合法,將案卷制作好壞提升到合法與不合法的高度,也是形勢(shì)發(fā)展所帶來(lái)的必然結(jié)果。因此,在專賣稽查管理當(dāng)中必須要確保案卷制作的規(guī)范。
總之,專賣稽查管理要想更好的適應(yīng)新的執(zhí)法環(huán)境,就必須堅(jiān)持執(zhí)法規(guī)范化、與此同時(shí)專賣稽查人員應(yīng)嚴(yán)格要求自己,提高自身素質(zhì),進(jìn)而優(yōu)化專賣稽查管理,確保程序合法。
煙草專賣稽查員述職報(bào)告篇八
煙草專賣稽查員總結(jié),時(shí)間過(guò)得真快,又要寫總結(jié)了,如何寫工作總結(jié),下面就是煙草管理員的工作總結(jié),歡迎閱讀!
時(shí)間過(guò)得真快,轉(zhuǎn)眼間20xx年即將逝去,新的一年又將到來(lái),回顧這一年來(lái)的工作,才發(fā)現(xiàn)自己的成績(jī)雖未拔得頭籌,但也名列前茅,位居三甲。
現(xiàn)在想來(lái),能取得這樣的成績(jī),顧然同單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、各位同志的幫助不無(wú)干系,但同自己的努力和付出的辛勤也同樣密不可分。
現(xiàn)就我個(gè)人方面的原因做一下分析:
一、敬業(yè)愛(ài)崗,視單位為我家
自從20xx年被招入煙草公司至今已過(guò)了三年多的時(shí)間,作為一名瀕臨破產(chǎn)企業(yè)的下崗職工,我深深知道愛(ài)崗敬業(yè)的重要性和一份工作的來(lái)之不易,我對(duì)煙草公司招收我是懷著一份深深感激之情的,也許正是這樣,才使我對(duì)新的工作充滿熱情。
正所謂隔行如隔山,對(duì)于從事煙草公司客戶經(jīng)理一職來(lái)說(shuō),我以前所學(xué)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)完全無(wú)用武之地,以前的財(cái)務(wù)工作是對(duì)著表格來(lái)做。
現(xiàn)在要面對(duì)的是一個(gè)個(gè)活生生的人,這就要求我重新做起,從頭再來(lái)。
我想盡一切辦法,利用業(yè)余時(shí)間向一些老同志請(qǐng)教,但是由于這項(xiàng)工作在我縣起步較晚,也算是一種新生事物,實(shí)在是沒(méi)有太多現(xiàn)成的經(jīng)驗(yàn)可學(xué),一切幾乎全得自己摸索,包括怎樣搞好同客戶的關(guān)系,怎樣培育新的卷煙品牌,怎樣調(diào)劑卷煙品種來(lái)滿足不同的消費(fèi)地域和群體等等。
總之,學(xué)這學(xué)那只有一個(gè)目的,那就是盡快掌握新的工作要領(lǐng),滿足新的工作要求,使之成為我新的人生起點(diǎn)。
在抓緊一切時(shí)間學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),充實(shí)頭腦,提高工作技能的同時(shí),我更注重與所里的同事們之間保持一種親密的兄弟關(guān)系,作為一個(gè)基層單位,一個(gè)所就是一個(gè)家,所里的同事就是自己的弟兄,而一個(gè)人的成績(jī)也不僅是靠一個(gè)人就能取得的,每個(gè)人實(shí)際上就是所有的工作鏈條中的一環(huán),哪一個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題都不可能把工作干好,所以與同事們之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作也是很重要的,不管是稽查員、送貨員還是司機(jī)師傅,都與我的所謂成績(jī)密不可分,而我作為集體的一員,單位效益的好壞直接影響到我的既得利益,對(duì)此我有切身體會(huì),而單位要想有好的效益,又與每個(gè)員工的一點(diǎn)一滴的積累不無(wú)關(guān)系,所以我在單位就像在自己家里一樣,就像為家里人做事一樣,認(rèn)真負(fù)責(zé)、殫精竭慮、不遺余力。
這樣我與同事們的關(guān)系非常融洽,為我在工作中能取得優(yōu)異成績(jī)奠定了良好的人際關(guān)系。
二、加強(qiáng)溝通,維護(hù)客戶利益
作為煙草公司的客戶經(jīng)理,同我每天接觸最多的就要算是卷煙零售客戶了,沒(méi)有他們的支持,我所做的一切全是無(wú)用功,通過(guò)兩年多的磨合,我同他們之間建立了牢不可破的親情關(guān)系。
因此我必須把他們的利益放在第一位,設(shè)身處地為他們的利益著想,這樣做的目的也正是為了使他們成為我公司忠實(shí)的客戶,把我們作為商品的第一供應(yīng)商。
自覺(jué)地抵制假冒偽劣卷煙的沖擊,更好地保護(hù)好消費(fèi)者身體健康、維護(hù)好消費(fèi)者利益的同時(shí),無(wú)形中也為公司創(chuàng)造了效益,在客戶能獲得最大利益的時(shí)候他們也就真正成為了煙草公司的銷售終端,為公司的可持續(xù)發(fā)展提供了充足的網(wǎng)絡(luò)保障。
進(jìn)入20xx年,我同卷煙經(jīng)營(yíng)戶的關(guān)系也進(jìn)入一個(gè)新階段,我對(duì)他們可說(shuō)是已經(jīng)非常熟悉了,誰(shuí)最愛(ài)賣什么樣的卷煙,誰(shuí)最愛(ài)老品牌,誰(shuí)最愛(ài)新品牌,誰(shuí)幾天該補(bǔ)一次貨等,我都了如指掌,對(duì)于他們提出的一些問(wèn)題我也能夠及時(shí)處理并提供幫助。
對(duì)于個(gè)性化服務(wù),我更是駕輕就熟,運(yùn)用自如,我把自己的手機(jī)號(hào)給每個(gè)經(jīng)銷戶都留了一份,他們誰(shuí)有問(wèn)題可以隨時(shí)同我聯(lián)系,對(duì)于該補(bǔ)倉(cāng)而未補(bǔ)的情況。
我也會(huì)打電話過(guò)去或親自登門去提醒一下,他們對(duì)此都非常感謝,把我當(dāng)成知心人,有什么事全對(duì)我說(shuō),而我在卷煙品牌的調(diào)劑方面盡量做到緊俏煙戶戶有,斷檔卷煙一定會(huì)告知他們一個(gè)合理的理由。
現(xiàn)在廣大農(nóng)民的收入還較有限,消費(fèi)水平也較城市低很多,加上外出務(wù)工人員較多,所以五類卷煙在農(nóng)村這塊市場(chǎng)的消費(fèi)需求比較大,而由于煙廠在生產(chǎn)方面也在提檔增效,因此,五類卷煙的生產(chǎn)量極小,根本無(wú)法滿足消費(fèi)需求。
在訪銷過(guò)程中,就有很多經(jīng)銷戶、普通消費(fèi)者問(wèn)到這個(gè)問(wèn)題,問(wèn)為什么沒(méi)有五類卷煙,我對(duì)他們提出的問(wèn)題一一答復(fù),不論時(shí)間再晚都會(huì)解釋清楚每個(gè)問(wèn)題,真到他們滿意為止。
這些東西看來(lái)是微不足道的小事,實(shí)際上并不盡然,雖然多費(fèi)些口舌,但對(duì)于他們來(lái)說(shuō)卻是一種信息的傳達(dá),使他們?cè)黾恿藢?duì)我、對(duì)煙草公司的信任度,不解釋清楚的話,他會(huì)認(rèn)為是煙草公司故意不給他煙,斷他的財(cái)路,他就會(huì)轉(zhuǎn)而向別的地方尋求貨源,對(duì)于煙草公司以后的發(fā)展造成不穩(wěn)定因素。
由于我與經(jīng)銷戶的溝通,他們都非常理解和支持我的工作,這種融洽的關(guān)系也使我受益匪淺,他們向我反饋了很多有價(jià)值的需求信息,更有經(jīng)銷戶直接拒絕那些來(lái)路不明的私煙,認(rèn)為通過(guò)我給他訂的卷煙才貨真價(jià)實(shí)。
三、樂(lè)觀自信,養(yǎng)成良好的心態(tài)
自信是使看似不可為的事情取得成功的前提,有了自信才有取得成功的可能性,而樂(lè)觀卻是一種對(duì)于工作的態(tài)度,視工作為快樂(lè)、享受,必然會(huì)得到工作給你帶來(lái)的最大回報(bào)。
自從進(jìn)入煙草公司以來(lái),我對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)及單位交給的各項(xiàng)任務(wù)都持自信和樂(lè)觀的心態(tài):別人能完成的我也能完成,他們能做好的我也同樣做得出色,我并不比他們差。
對(duì)于每月的任務(wù)指標(biāo),由于我對(duì)于經(jīng)銷戶的真情實(shí)感及他們的大力支持,我完全有把握很好地完成,事實(shí)也果真如此,這樣的工作業(yè)績(jī)也使我感受到了成功的快樂(lè)。
正所謂知足者常樂(lè),我的快樂(lè)正是來(lái)自于
低起點(diǎn)的目標(biāo)定位,這樣的定位使我很快便實(shí)現(xiàn)了一個(gè)個(gè)的目標(biāo),而正是一個(gè)個(gè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的積累收到了意想不到的結(jié)果,也使我從中得到更大的樂(lè)趣,使我懂得在工作中一定要有自己實(shí)現(xiàn)工作任務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),哪怕它與實(shí)際目標(biāo)有一定差距,那也沒(méi)什么,先把它實(shí)現(xiàn)了吧。
然后再做其他的,這樣就是在享受工作了,而不會(huì)感到它帶給你的壓力,你就會(huì)更加熱愛(ài)自己的工作,也會(huì)干出更多的成績(jī)。
因此保持良好的心態(tài)以及樂(lè)觀自信的工作態(tài)度也是我取得成績(jī)的保證。
態(tài)度決定一切,只要你努力了,你終究會(huì)得到回報(bào),成績(jī)只代表過(guò)去,這點(diǎn)成績(jī)的取得有我的辛勤和汗水,更離不開(kāi)同志們的協(xié)助以及經(jīng)銷戶的大力配合,這是大家共同努力的結(jié)果。
盡管有了成績(jī),但是和先進(jìn)同志相比還是有很大差距,還有努力的余地。
因此,我會(huì)在新的一年里以此為新的起點(diǎn),去開(kāi)拓更燦爛輝煌的局面。
煙草專管員年終總結(jié)范文
專管員肩負(fù)法律法規(guī)宣傳、許可證治理、合理定量、市場(chǎng)監(jiān)管、內(nèi)部監(jiān)管等任務(wù),工作重且繁瑣。
如何做好數(shù)據(jù)收集、情況了解、現(xiàn)場(chǎng)勘查、宣傳教育等前期市場(chǎng)走訪工作,筆者總結(jié)了“四不”:即不辭勞苦、不嫌麻煩、不畏強(qiáng)權(quán)、不計(jì)回報(bào)。
不辭勞苦
古人云:其身正,不令而行;
其身不正,雖令不從。
專管員作為煙草專賣法律法規(guī)的執(zhí)行者,只有勤走市場(chǎng),才能在零售戶心中樹(shù)立正直、正派的良好形象,才具有說(shuō)服力和影響力,通過(guò)行動(dòng)和語(yǔ)言打動(dòng)零售戶,引導(dǎo)零售戶守法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。
如若不然,不敢想象零售戶不知道片區(qū)專管員是誰(shuí)或?qū)ζ瑓^(qū)專管員不了解,片區(qū)市場(chǎng)凈化率會(huì)是一個(gè)什么樣子。
再者,市場(chǎng)是動(dòng)態(tài)的,會(huì)出現(xiàn)很多問(wèn)題,例如:消費(fèi)需求與卷煙供給是否平衡,零售戶是否經(jīng)不起誘惑,不法煙販?zhǔn)欠窭昧闶蹜舴梢庾R(shí)薄弱進(jìn)行欺騙誘導(dǎo)。
假如專管員不常常拜訪零售戶,不從零售戶口中了解一些市場(chǎng)動(dòng)態(tài),就不能針對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)情況及時(shí)采取有效措施。
不嫌麻煩
在與零售戶接觸過(guò)程中要極具耐心和細(xì)心,針對(duì)不同層次的零售戶采取不同的方法進(jìn)行宣傳教育、引導(dǎo)轉(zhuǎn)化。
目前,零售戶中存在文化程度參差不齊,對(duì)煙草專賣法律法規(guī)的理解不盡相同,零售戶的習(xí)性和行為習(xí)慣各有迥異,對(duì)煙草專賣管理服務(wù)人員的配合或抵觸因人而異,零售戶當(dāng)時(shí)的心情狀態(tài)和身體狀況因時(shí)而變等問(wèn)題。
專管員在走訪過(guò)程中,要審時(shí)度勢(shì),注重觀察,采取準(zhǔn)確的方法,以某些言語(yǔ)或行為為切入口,緩解一些不和諧的氣氛,通過(guò)因勢(shì)利導(dǎo)、因地制宜、因人而異,逐漸引導(dǎo)零售戶轉(zhuǎn)入工作實(shí)際當(dāng)中。
專管員還要通過(guò)耐心的講解、釋疑、傾聽(tīng)、立解等方法,幫助解決零售戶的實(shí)際問(wèn)題,引導(dǎo)零售戶守法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),指導(dǎo)零售戶提高星級(jí)定量和銷售技巧,收集周邊零售戶的動(dòng)態(tài)經(jīng)營(yíng)信息。
當(dāng)前,部分專管員在市場(chǎng)走訪時(shí)存在走過(guò)場(chǎng)、一刀切的情況。
這不僅跟專管員的責(zé)任心有關(guān),而且與專管員的個(gè)性有極大關(guān)系。
有些專管員平時(shí)作為風(fēng)風(fēng)火火,大大咧咧,做事不講究技巧,粗枝大葉,不但給零售戶留下不好的印象,而且對(duì)市場(chǎng)監(jiān)管不力,給非法經(jīng)營(yíng)行為于可乘之機(jī)。
不畏強(qiáng)權(quán)
有些零售戶仗著某些親朋摯友在一些機(jī)要部門就職,要么不把煙草專賣管理人員放在眼里,公開(kāi)進(jìn)行非法經(jīng)營(yíng),要么非法經(jīng)營(yíng)行為被發(fā)現(xiàn)后找關(guān)系走后門,使事情不了了之,在一定程度上給執(zhí)法工作帶來(lái)難度,更甚的是迫使片區(qū)專管員對(duì)非法行為睜一只眼閉一只眼,造成非法行為半合法化。
這種現(xiàn)象必須引起高度重視,在法治社會(huì)里,法律最講究公平、公正原則,如果不對(duì)這種現(xiàn)象進(jìn)行嚴(yán)峻打擊,嚴(yán)厲處理,勢(shì)必造成大家競(jìng)相模擬,大肆進(jìn)行非法經(jīng)營(yíng),其后果將不堪設(shè)想。
因此,專管員必須具備不畏強(qiáng)權(quán)的素質(zhì),對(duì)非法行為果斷予以打擊,并且煙草專賣局在一定程度上保護(hù)片區(qū)專管員,以避免專管員遭到報(bào)復(fù)。
不計(jì)回報(bào)
一要不求單位對(duì)自己進(jìn)行回報(bào),當(dāng)然必要的待遇獎(jiǎng)勵(lì)是必須的。
在實(shí)行新的用工分配制度下,人員實(shí)行定崗定薪,如果大家互相攀比,對(duì)一些現(xiàn)象看不入眼,勢(shì)必引起不平衡心理,以致工作中消極怠工,能躲則躲,能避則避,推諉扯皮,這將不利于煙草工作的和諧發(fā)展。
二要不求零售戶對(duì)自己進(jìn)行回報(bào)。
當(dāng)前,經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)大好,卷煙零售有利可圖,許多零售戶積極申請(qǐng)辦證。
但在合理布局整個(gè)大框架的約束下,某些零售戶不符合條件無(wú)法辦證,就輕易產(chǎn)生零售戶托關(guān)系走后門,甚至賄賂宴請(qǐng)等。
這就要求專管員必須經(jīng)受起燈紅酒綠的誘惑,自覺(jué)遵守制度紀(jì)律,否則不但損害了煙草行業(yè)的`良好形象,而且斷送自己的大好前程。
為了進(jìn)一步強(qiáng)化全縣煙草專賣管理工作,充分發(fā)揮信息網(wǎng)絡(luò)作用,有效地打擊非法運(yùn)輸和經(jīng)營(yíng)煙草制品違法活動(dòng),我局在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上做了大量工作。
局領(lǐng)導(dǎo)不僅帶頭抓,還從挖掘內(nèi)部潛力著手,帶動(dòng)群眾積極發(fā)展信息網(wǎng)絡(luò)。
在全局人員上下一心的一致努力下,全年運(yùn)用舉報(bào)相關(guān)信件息查獲違法煙案117起,查扣非法卷煙197件,案值23.3萬(wàn)元。
今年我局在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
上作了以下幾方面的工作:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,強(qiáng)化工作氛圍
局黨委對(duì)專賣的信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作極為重視,年初就與縣有線電視臺(tái)簽定協(xié)議,全年在有線電視各主要頻道以游標(biāo)的形式滾動(dòng)宣傳舉報(bào)電話,公布舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)兌現(xiàn)措施,對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)營(yíng)戶、司機(jī)、麻木、人口密集區(qū)群眾發(fā)送舉報(bào)監(jiān)督卡片4000張,出動(dòng)宣傳車深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村組巡回宣傳,多渠道、多層次地宣傳。
一年來(lái),堅(jiān)持每月一次工作例會(huì),逢會(huì)必講信息工作,對(duì)成功運(yùn)用信息抓獲的案件進(jìn)行重點(diǎn)講評(píng),把信息工作納入聯(lián)銷計(jì)酬考核,基本形成了上下一心,人人參與,個(gè)個(gè)關(guān)注信息工作的良好局面。
二、突出實(shí)效,強(qiáng)化重案查處
為加強(qiáng)專賣信息線人的發(fā)展工作,局領(lǐng)導(dǎo)不僅帶頭親自發(fā)展線人摸信息,另外確定了兩名信息網(wǎng)絡(luò)專職工作人員,還規(guī)定凡是專賣管理人員運(yùn)用各自的社會(huì)關(guān)系,發(fā)揮主觀能動(dòng)性,每人發(fā)展線人不得少于5名。
并積極組織精干人員到轄區(qū)周邊地區(qū)摸信息,找線索。
要求各中隊(duì)除管好轄區(qū)市場(chǎng)外,密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),結(jié)合各鄉(xiāng)鎮(zhèn)訪銷人員提供的線索查處違法煙案。
一系列行之有效的措施,取得了一定的效果,重創(chuàng)一批不法煙販。
一是廣布信息網(wǎng)。
為獲得真實(shí)、可靠的信息,我局先后派出專賣稽查人員到荊州、沙市、監(jiān)利、石首等周邊地區(qū)甚至鄰省湖南的一些縣市找熟人、摸信息,全力建設(shè)信息網(wǎng)絡(luò)。
所有專賣管理人員充分調(diào)動(dòng)自已的關(guān)系網(wǎng),找親戚、朋友、同學(xué),在他們中間發(fā)展線人,尋求有價(jià)值的信息,有力打擊卷煙違法活動(dòng)。
肖建軍做為秦市口子中隊(duì)中隊(duì)長(zhǎng),平時(shí)就很注意線索的收集,幾次親入秦市鄉(xiāng)麻布拐巧妙利用煙販間的矛盾,積極發(fā)展舉報(bào)線人,建設(shè)自已的信息網(wǎng)絡(luò),并運(yùn)用舉報(bào)相關(guān)信件息查獲了幾起有影響的違法煙案。
2月20日查獲秦市鄉(xiāng)千合村王杏元等5人囤煙案,查扣非法卷煙18件,價(jià)值1.6萬(wàn)多元。
7月24日又查獲秦市鄉(xiāng)千合村張國(guó)子、趙立力囤煙案,查扣非法卷煙8件,價(jià)值1.4萬(wàn)多元,由此被公安部門深挖出一販煙團(tuán)伙十人,已被公安機(jī)關(guān)處理5人。
8月2日查獲灘橋魯才祿非法經(jīng)營(yíng)卷煙案,涉案卷煙34件,價(jià)值達(dá)6萬(wàn)余元,事主魯才祿被公安機(jī)關(guān)依法予以刑事拘留。
6月2日稽查大隊(duì)大隊(duì)長(zhǎng)余大軍接線人舉報(bào),熊河經(jīng)營(yíng)戶江榮家后院藏有一批非法卷煙后迅速組織力量,在縣公安局、熊河派出所的協(xié)助下,查獲其價(jià)值9千多元的10件非法卷煙。
查處的幾起大要案都是我局利用信息網(wǎng)絡(luò)有力打擊涉煙犯罪成功的典型案例。
二是發(fā)揮訪銷部的作用。
我局除要求專賣管理人員積極發(fā)展舉報(bào)線人外,還要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)訪銷部由站長(zhǎng)負(fù)責(zé),每周必須提供兩條以上有價(jià)值的舉報(bào)相關(guān)信件息。
稽查中隊(duì)加強(qiáng)了與各訪銷部的聯(lián)系,及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),發(fā)現(xiàn)有卷煙違法犯罪活動(dòng)的線索,迅速組織力量予以查處。
9月29日熊河訪銷部舉報(bào)有人收集卷煙倒賣外地,局稽查隊(duì)快速反應(yīng),查獲價(jià)值3千元的非法卷煙67條。
10月28日依靠白馬訪銷部的舉報(bào),查獲一用桑塔納轎車販運(yùn)卷煙案,查扣價(jià)值1.3萬(wàn)余元的卷煙316條。
三是配合公安機(jī)關(guān)嚴(yán)厲打擊涉煙犯罪活動(dòng)。
今年全縣已抓獲的25個(gè)涉煙犯罪嫌疑人和已確定的8個(gè)涉煙犯罪對(duì)象的線索和違法犯罪事實(shí)都由稽查中隊(duì)依靠信息網(wǎng)絡(luò)提供和查獲的。
三、存在的問(wèn)題和以后的打算
2.宣傳力度不夠,普及面不廣;
3.專賣管理人員素質(zhì)參差不齊,未能充分調(diào)動(dòng)主動(dòng)能動(dòng)性。
在以后的工作中,我們將充分發(fā)揮群眾監(jiān)督作用,公布舉報(bào)電話,開(kāi)展各種形式的宣傳,廣泛發(fā)動(dòng)群眾報(bào)信息,大力發(fā)展信息員找信息,不斷擴(kuò)大信息來(lái)源,發(fā)揮專賣稽查人員的主動(dòng)能動(dòng)性,嚴(yán)格獎(jiǎng)懲兌現(xiàn),進(jìn)一步完善信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè),有效打擊卷煙違法活動(dòng),規(guī)范卷煙市場(chǎng)秩序。
煙草專賣稽查員述職報(bào)告篇九
大家好!
本人在縣局(分公司)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,先后從市場(chǎng)部市場(chǎng)經(jīng)理到專賣股長(zhǎng),雖然來(lái)到專賣只是僅僅幾個(gè)月的時(shí)間,但在工作中能做到帶領(lǐng)全股人員認(rèn)真加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),廉潔自律,文明執(zhí)法,依法行政,牢固樹(shù)立責(zé)任意識(shí),不斷提升自我,完善自我,嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行縣局(分公司)的各項(xiàng)工作,按月按旬抓好重點(diǎn)工作、中心工作和基礎(chǔ)工作。積極踐行“八榮八恥”,牢固樹(shù)立“兩個(gè)利益至上”,立足本職,求真務(wù)實(shí),腳踏實(shí)地,嚴(yán)格管理,強(qiáng)化紀(jì)律,熱情服務(wù),樹(shù)立專賣戰(zhàn)士的良好形象?,F(xiàn)將幾個(gè)月來(lái)所做的主要工作匯報(bào)如下:
一、做好宣傳工作
向零售戶和消費(fèi)者宣傳國(guó)家相關(guān)的法律、法規(guī),特別是《煙草專賣法》及其《實(shí)施條例》及行業(yè)政策,是法律賦予我們專賣戰(zhàn)士的崇高職責(zé)。今年來(lái),我們共向持證戶、無(wú)證戶、消費(fèi)者發(fā)放宣傳資料近千余份,市場(chǎng)檢查和宣傳工作相結(jié)合;期間,我們分別在荔波、甲良等市場(chǎng)設(shè)立咨詢臺(tái),張貼標(biāo)語(yǔ),真假煙識(shí)別等活動(dòng),在縣局院壩內(nèi)制作宣傳欄、懸掛橫幅,開(kāi)展法律、法規(guī)宣傳;通過(guò)一系列廣泛和耐心細(xì)致的宣傳工作,使轄區(qū)內(nèi)煙農(nóng)及零售戶守法守約的意識(shí)不斷增強(qiáng),從而為荔波卷煙市場(chǎng)的監(jiān)管打下了良好的基礎(chǔ)。
二、守土有責(zé),內(nèi)管外打,重抓市場(chǎng)監(jiān)管、提高市場(chǎng)凈化率
荔波縣轄區(qū)17個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),4個(gè)居委會(huì),94個(gè)村委會(huì),1200個(gè)村民小組,人口萬(wàn),卷煙持證戶783戶,其中15件以上戶戶,10—14件戶戶,10件以下戶戶,面對(duì)這樣一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)多、線路長(zhǎng)、范圍廣的管理區(qū)域,我股主要從以下幾個(gè)方面來(lái)開(kāi)展市場(chǎng)監(jiān)管工作:一是對(duì)大戶、違規(guī)戶進(jìn)行重點(diǎn)檢查、突擊檢查,對(duì)一般戶、守法戶開(kāi)展例行檢查、服務(wù)相結(jié)合,為嚴(yán)厲打擊非法經(jīng)營(yíng)卷煙行為,有效保護(hù)我縣煙草持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展,提高市場(chǎng)凈化率,更好的維護(hù)國(guó)家利益和消費(fèi)者利益,結(jié)合荔波市場(chǎng)實(shí)際,我股集中力量于20xx年12月6日—20xx年1月28日分別對(duì)玉屏鎮(zhèn)(城郊、城網(wǎng)線)以及靠近鄰縣的邊貿(mào)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)(甲良鎮(zhèn)、播堯鄉(xiāng))開(kāi)展了以蹲點(diǎn)、檢查相結(jié)合的打擊非法經(jīng)營(yíng)卷煙行為專項(xiàng)行動(dòng),從而有效的遏制銷售假冒卷煙及未在當(dāng)?shù)責(zé)煵輰Yu批發(fā)企業(yè)進(jìn)貨等行為,杜絕假、私、非煙流入我縣市場(chǎng),為維護(hù)我縣卷煙市場(chǎng)的正常經(jīng)營(yíng)秩序創(chuàng)造了良好的市場(chǎng)環(huán)境。二是集鎮(zhèn)、公路沿線和邊遠(yuǎn)山村相兼顧,橫向到邊,縱向到戶,檢查的足跡遍及95%以上的自然村;三是加強(qiáng)節(jié)日市場(chǎng)的監(jiān)管,堵塞漏洞;四是發(fā)揮客戶經(jīng)理和個(gè)別零售戶、線人的作用,為市場(chǎng)凈化提供有效信息;五是利用市場(chǎng)走訪采集信息和網(wǎng)上辦公平臺(tái)相結(jié)合,增加市場(chǎng)檢查的準(zhǔn)確性和針對(duì)性;六是部門配合,共同凈化市場(chǎng)。8月份以來(lái),共查處案件起,沒(méi)收假煙余條,處理亂渠道煙條,收繳煙絲余公斤。通過(guò)有力的市場(chǎng)監(jiān)管,卷煙市場(chǎng)的凈化率得到進(jìn)一步的.提高。
三、探索內(nèi)管工作,強(qiáng)化行業(yè)自律
主要是對(duì)新品牌投放、卷煙促銷、緊俏貨源分配等進(jìn)行了跟蹤管理落實(shí),總體也較規(guī)范。通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)管工作使行業(yè)自律水平進(jìn)一步提高。
四、不斷完善專銷結(jié)合,努力完成銷量任務(wù)三線互控、定期探討、隨時(shí)溝通、限時(shí)反饋是行業(yè)內(nèi)部規(guī)范管理的重要一環(huán),它為我們的專銷結(jié)合、提升銷量帶來(lái)了積極的作用。今年1—12月份,我縣共銷售卷煙箱,占任務(wù)的%,圓滿完成全年任務(wù)。
五、貫徹執(zhí)行《行政許可法》,加強(qiáng)許可證管理工作許可證管理是專賣行政管理的重要工作,八月份以來(lái),經(jīng)過(guò)采取多種不同的宣傳,無(wú)證戶轉(zhuǎn)變了觀念,許多無(wú)證戶都要求辦證,我們按照《行政許可法》和其它相關(guān)規(guī)定、要求,共受理辦證申請(qǐng)戶,對(duì)每一個(gè)申辦戶都認(rèn)真對(duì)待,仔細(xì)勘查,認(rèn)真審查,及時(shí)上報(bào),至12月底,共新辦許可證戶,注銷戶,便更戶。
六、加強(qiáng)作風(fēng)紀(jì)律建設(shè),抓好安全工作作為縣局的基層部門,我們就是形象窗口,是聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶;每個(gè)專管員都是專賣工作的形象代表,我們的一言一行都因工作的特殊性而受到人們的密切關(guān)注。身為專賣股長(zhǎng),更應(yīng)該保持清醒的頭腦。一年來(lái),我始終以一個(gè)共產(chǎn)黨員的身份來(lái)嚴(yán)格要求自己,不論何時(shí)何地,都努力做到言行一致,表里如一,堂堂正正做人,踏踏實(shí)實(shí)做事。要求別人做到的,自己首先做到,要求別人不做的,自己首先不做。認(rèn)真貫徹民主集中制,搞好隊(duì)伍團(tuán)結(jié),不搞個(gè)人說(shuō)了算。樹(shù)立良好的職業(yè)道德,公道正派,堅(jiān)持原則,力求以自己的人格魅力、風(fēng)范來(lái)影響和激勵(lì)全股隊(duì)員,努力工作,樂(lè)于奉獻(xiàn)。將國(guó)家局的“六條紀(jì)律”、省局的“八條禁令”深入貫徹到各項(xiàng)工作中去,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,塑造一支精干的基層專賣管理隊(duì)伍。
牢固樹(shù)立安全意識(shí),落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,做到人人平安、歲歲平安!
七、存在的不足
在肯定成績(jī)的同時(shí),也應(yīng)該清醒看到自己的不足。一是自身整體素質(zhì)仍然不高,面對(duì)困難有畏難情緒;其二是真假煙識(shí)別能力較差;其三是挖掘、發(fā)揮隊(duì)員潛能的水平較低等等。今后仍然期待各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的不吝賜教。
以上匯報(bào)如有不妥之處,敬請(qǐng)各位批評(píng)指正。謝謝大家!
煙草專賣稽查員述職報(bào)告篇十
區(qū)局專賣科:
一年來(lái)中隊(duì)認(rèn)真貫徹、落實(shí)區(qū)局11年度工作部署,履行市場(chǎng)監(jiān)管、內(nèi)部監(jiān)管等工作職責(zé),確保了轄區(qū)內(nèi)的市場(chǎng)凈化率穩(wěn)步提升,同時(shí)打造出了一支思想過(guò)硬、作風(fēng)優(yōu)良、業(yè)務(wù)過(guò)硬的煙草專賣稽查中隊(duì),現(xiàn)結(jié)合中隊(duì)實(shí)際情況,將一年來(lái)的工作作如下總結(jié),具體如下:
一、抓教育、培訓(xùn),提高全隊(duì)的綜合素質(zhì)。
根據(jù)工作要求,今年中隊(duì)加強(qiáng)了隊(duì)員對(duì)《煙草專賣法》、《煙草專賣法實(shí)施條例》、《煙草專賣許可證管理辦法》,真、假煙識(shí)別及三令五法的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。同時(shí)平時(shí)組織隊(duì)員例會(huì)學(xué)習(xí)、自學(xué)交流真、假煙識(shí)別技巧,定期、不定期進(jìn)行知識(shí)問(wèn)答考核,檢驗(yàn)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)效果,同時(shí)學(xué)以至用,增強(qiáng)規(guī)范意識(shí),提高了全體隊(duì)員文明執(zhí)法、依法行政的主觀意識(shí)。今天上半年,在市局組織的法律、法規(guī)及真、假煙識(shí)別競(jìng)賽中,中隊(duì)有三名同志均取得了好成績(jī),并接受了市局組織的再培訓(xùn)。
二、規(guī)范和完善內(nèi)部管理。
在中隊(duì)內(nèi)部管理上,堅(jiān)持用制度管人,用制度約束人,明確、細(xì)化人員工作細(xì)則,使全體同志明確該做什么、如何做,同時(shí)建立一系列獎(jiǎng)懲激勵(lì)制度。結(jié)合實(shí)際,遵循平等原則,不姑息、不庇護(hù),獎(jiǎng)勤罰懶。對(duì)工作中表現(xiàn)突出的人員給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)工作消極,不能勝任工作,堅(jiān)決糾正和處理,以此促進(jìn)隊(duì)員的主觀能動(dòng)性,真正使每個(gè)隊(duì)員能獨(dú)擋一面,促進(jìn)中隊(duì)內(nèi)部和諧、穩(wěn)定。
三、強(qiáng)化打假打私力度,提高市場(chǎng)監(jiān)管能力。
在強(qiáng)化打假、打私力度上,首先加強(qiáng)市場(chǎng)輿論的引導(dǎo)和監(jiān)督作用。在日常。
工作中注重宣傳煙草專賣法律、法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度,以及因違反《煙草專賣法》而受到打擊的案件,從輿論上、形式上讓不法行為認(rèn)識(shí)到煙草專賣高壓態(tài)勢(shì)。
在市場(chǎng)稽查方面,針對(duì)轄區(qū)點(diǎn)多面廣,零售戶參差不一,建立零售戶管理檔案實(shí)施長(zhǎng)效分類管理,明確為誰(shuí)服務(wù),確定打擊、監(jiān)控重點(diǎn),做到工作有的放矢。同時(shí)要求全員增強(qiáng)信息觀念,培養(yǎng)各自的信息員,從蛛絲馬跡中尋找不法行為的蹤跡,掌握不法零售戶的內(nèi)心和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。平時(shí)中隊(duì)還針對(duì)節(jié)、假日,車站、集貿(mào)市場(chǎng)和接壤邊緣等,嚴(yán)格制定稽查計(jì)劃,適時(shí)開(kāi)展錯(cuò)時(shí)檢查、假日臨檢、集中檢查、交叉檢查等針對(duì)性檢查,確保市場(chǎng)的穩(wěn)定。
本年度,中隊(duì)共出動(dòng)人次1392人次、出動(dòng)車輛389車次、檢查戶數(shù)8749戶、查扣各類違法卷煙共計(jì)12808.3條,其中假冒卷煙135.6條,亂渠道卷煙1386.1條,無(wú)證經(jīng)營(yíng)卷煙424.9條,萬(wàn)元以上案件38起,其中五萬(wàn)元以上案件16起,十萬(wàn)元以上案件3起,取締名煙回收店7個(gè),轄區(qū)內(nèi)市場(chǎng)凈化率與持證率穩(wěn)步提升。
五、存在的問(wèn)題和不足。
1、內(nèi)部管理需進(jìn)一步的加強(qiáng),學(xué)習(xí)意識(shí)有待提高。
2、市場(chǎng)監(jiān)控力度不夠,市場(chǎng)凈化率有待提高,假、私、非現(xiàn)象仍有發(fā)生。
3、信息網(wǎng)絡(luò)有待加強(qiáng),端窩打點(diǎn)成效不明顯。
##中隊(duì)。
##.11.10。
煙草專賣稽查員述職報(bào)告篇十一
大家好!
歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間,本人走上專賣副科長(zhǎng)的崗位已經(jīng)四年?;仡欉^(guò)去,在局(分公司)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我牢固樹(shù)立責(zé)任意識(shí),緊緊圍繞中心工作,認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)專賣管理工作精神,加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),注重廉潔自律,文明執(zhí)法,依法行政,根據(jù)新時(shí)期專賣監(jiān)督管理工作的目標(biāo)、任務(wù)和要求,理清工作思路,從狠抓基礎(chǔ)提高專賣稽查隊(duì)伍建設(shè)和稽查人員素質(zhì)入手,強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)管基礎(chǔ)工作,提升依法行政工作水平。下面就本人近年來(lái)的工作述職如下:
以市場(chǎng)監(jiān)管為載體,通過(guò)創(chuàng)新監(jiān)管模式、強(qiáng)化市場(chǎng)檢查、開(kāi)展專項(xiàng)行動(dòng)等方式,進(jìn)一步提升卷煙市場(chǎng)凈化水平。圍繞市場(chǎng)凈化率要始終保持全市前列的工作目標(biāo),不斷夯實(shí)市場(chǎng)基礎(chǔ)。
一是以分類監(jiān)管和記分管理為抓手,突出市場(chǎng)危害大、違法次數(shù)多、違規(guī)嫌疑大的零售戶監(jiān)管,精準(zhǔn)鎖定51戶重點(diǎn)監(jiān)管戶和216戶普通監(jiān)管戶,實(shí)施經(jīng)營(yíng)行為與許可證使用“雙軌制”管理。
二是以推進(jìn)小組檢查模式為契機(jī),協(xié)助科長(zhǎng)調(diào)整專賣執(zhí)法力量分配,集中優(yōu)勢(shì)兵力管理重點(diǎn)對(duì)象,充分發(fā)揮稽查小組“精小快靈”優(yōu)勢(shì),快速機(jī)動(dòng)、靈活打擊,提升案件線索收集和終端案件查處效率,20xx年小組查案占比達(dá)到總案件的68%。
14個(gè)戶籍片區(qū)市場(chǎng)情況和文書(shū)資料、系統(tǒng)錄入情況進(jìn)行檢查,1-5月,共計(jì)走訪零售戶500余戶,發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)類問(wèn)題10個(gè),文書(shū)、系統(tǒng)類問(wèn)題33個(gè),均已責(zé)令相關(guān)責(zé)任人整改落實(shí),整改率達(dá)到100%。
我始終將“打大戶”放在首要位置,“打擊、萎縮、規(guī)范”三種管理方式并用。
一是深度清理準(zhǔn)確鎖定。利用清戶掌握下線經(jīng)營(yíng)規(guī)模,并結(jié)合線索指向和信息收集梳理出涉嫌違法的實(shí)質(zhì)型大戶、與周邊地區(qū)業(yè)務(wù)往來(lái)密切的外聯(lián)型大戶。
二是明確對(duì)象分類打擊。針對(duì)嫌疑大戶,采用跟控蹲守、清查下線和生面孔購(gòu)煙組合打擊,今年至今查處大戶案件31起。針對(duì)規(guī)模大且未查實(shí)的大戶,采取下線辦證與取締相結(jié)合方式實(shí)施萎縮。
三是高頻高壓嚴(yán)防違規(guī)。將大戶列為“八小時(shí)外”檢查重點(diǎn),尤其是隱形大戶,早晚查、反復(fù)查、連續(xù)查,將不定時(shí)檢查常態(tài)化,高頻高壓防止違規(guī)。今年以來(lái)共有7戶大戶為“八小時(shí)外”查獲。
依法行政、規(guī)范執(zhí)法是專賣執(zhí)法的底線,從業(yè)多年,我一直嚴(yán)守規(guī)范紅線。
一是嚴(yán)格行政許可。作為專賣科許可把關(guān)者之一,我堅(jiān)持以法律規(guī)定為底線,嚴(yán)格遵守《合理布局規(guī)劃》,符合辦證條件的,依法辦理,對(duì)不符合的.,堅(jiān)決不予辦理,從未有辦人情證、關(guān)系證的情況。
自查率達(dá)到100%,保證事實(shí)清楚、程序合法、處理適當(dāng)、手續(xù)完備。
三是完善檔案管理制度。按照市局(公司)檔案管理最新規(guī)定,更新完善檔案管理制度,規(guī)范檔案裝訂、檔案編號(hào)、擺放順序,實(shí)現(xiàn)了檔案管理的長(zhǎng)效、規(guī)范。
四是普及守法經(jīng)營(yíng)意識(shí)。通過(guò)違法案例講解、法律法規(guī)測(cè)試等多種培訓(xùn)方式,組織新辦證零售客戶法律法規(guī)培訓(xùn)。
將培訓(xùn)作為增強(qiáng)隊(duì)伍素質(zhì)的有效手段,采取分類、分層、分組形式豐富培訓(xùn)。
一是以宣貫新修訂《煙草專賣法》、《許可證管理辦法》等法條為抓手,6次開(kāi)展學(xué)習(xí)培訓(xùn),提升隊(duì)伍理論基礎(chǔ)和法制意識(shí)。
二是以技能鑒定教材為重點(diǎn)內(nèi)容,根據(jù)崗位主責(zé),對(duì)證件管理、市場(chǎng)管理和案件查辦三大模塊進(jìn)行分組學(xué)習(xí),不斷鞏固提升。
三是每季度分別組織一次專業(yè)業(yè)務(wù)培訓(xùn),講解最新規(guī)定、疑難問(wèn)題和業(yè)務(wù)技巧,保證專賣隊(duì)伍專業(yè)能力不斷更新。20xx年已開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)10余次,內(nèi)容全面覆蓋專賣工作需求。
以上是我近年專賣工作情況的匯報(bào),不妥之處,懇請(qǐng)批評(píng)指正。謝謝大家!
煙草專賣稽查員述職報(bào)告篇十二
1、負(fù)責(zé)對(duì)轄區(qū)卷煙市場(chǎng)日常監(jiān)管,提升卷煙市場(chǎng)凈化率,維護(hù)卷煙市場(chǎng)良好秩序。
2、開(kāi)展轄區(qū)零售戶走訪,對(duì)卷煙經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行監(jiān)管并宣傳相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)政策和公司經(jīng)營(yíng)相關(guān)政策。
3、負(fù)責(zé)轄區(qū)自律小組建設(shè)、維護(hù)工作及相關(guān)活動(dòng)的開(kāi)展。
4、依法開(kāi)展行政許可工作,確保行政許可材料內(nèi)容的真實(shí)性。
6、按要求開(kāi)展內(nèi)管工作。
7、完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)臨時(shí)工作任務(wù)。
1、負(fù)責(zé)組織轄區(qū)卷煙市場(chǎng)的日常監(jiān)管。?
2、組織對(duì)重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)線路、重點(diǎn)客戶及其他客戶的監(jiān)管。?
3、負(fù)責(zé)組織開(kāi)展轄區(qū)自律小組的組建及維護(hù)。?
5、完成每月的轄區(qū)市場(chǎng)分析及制定稽查中隊(duì)月工作計(jì)劃。?
6、負(fù)責(zé)稽查中隊(duì)隊(duì)伍建設(shè)工作。?
7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)大隊(duì)、中隊(duì)及對(duì)應(yīng)客戶經(jīng)理的關(guān)系。?
8、做好本級(jí)專銷結(jié)合及“三崗”互控及信息反饋工作。?
9、作好稽查中隊(duì)日常工作資料的歸檔工作。?
10、完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)臨時(shí)工作任務(wù)。
三、
煙草專賣稽查中隊(duì)中隊(duì)長(zhǎng)工作要求?
1、對(duì)轄區(qū)卷煙市場(chǎng)的了解和分析,組織開(kāi)展對(duì)轄區(qū)市場(chǎng)的日常監(jiān)管。
煙草專賣稽查員述職報(bào)告篇十三
五年來(lái),在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)無(wú)微不至的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在各位同志精心的配合幫助下,我在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)。具體來(lái)說(shuō)主要做了以下工作。
(一)積極參加法律法規(guī)培訓(xùn),提升自己的執(zhí)法水平。根據(jù)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)要求,組織全體隊(duì)員,認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的草法律、法規(guī)、制度,學(xué)習(xí)社會(huì)主義法制建設(shè)。對(duì)以前出現(xiàn)的各種違規(guī)的行為和心理做了認(rèn)真的剖析端正了執(zhí)法風(fēng)紀(jì),做到科學(xué)辦案取證、準(zhǔn)確適用法律條款、合法化執(zhí)法程序、保證執(zhí)法結(jié)果公正。
(二)狠抓市場(chǎng)管理,嚴(yán)厲打擊不法活動(dòng)。認(rèn)真貫徹《煙草專賣法》和《實(shí)施條例》的相關(guān)規(guī)定,圓滿完成市局組織實(shí)施的各個(gè)行動(dòng),結(jié)合轄區(qū)實(shí)際情況,在嚴(yán)打不法活動(dòng)的同時(shí),加大《煙草專賣法》的宣傳。統(tǒng)一行動(dòng)與分散檢查相結(jié)合。根據(jù)不同時(shí)期不同的市場(chǎng)形式合理安排工作,布置人員,深入、扎實(shí)地開(kāi)展工作。
(三)強(qiáng)化稽查隊(duì)伍建設(shè)。人是做事的根本,我始終堅(jiān)持“以人為本”的原則,來(lái)管理隊(duì)員,嚴(yán)格要求,認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)違規(guī)行為,絕不姑息。另外,還通過(guò)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、教育的方式,提高執(zhí)法對(duì)隊(duì)員的'綜合素質(zhì),端正執(zhí)法風(fēng)紀(jì),嚴(yán)明內(nèi)部紀(jì)律,樹(shù)立煙草專賣稽查隊(duì)的良好形象。
(四)深入基層,培養(yǎng)感情。同大家一起工作吃住,及時(shí)了解隊(duì)員的心理變化。對(duì)思想上出現(xiàn)問(wèn)題的隊(duì)員,及時(shí)進(jìn)行談話,排除心理壓力。堅(jiān)持思想政治工作,定時(shí)舉行工作例會(huì),對(duì)工作問(wèn)題,思想問(wèn)題,做一個(gè)匯總,在下一個(gè)工作階段及時(shí)解決。
(五)狠抓安全建設(shè)。安全責(zé)任重于泰山,在工作中狠抓車輛安全,出車登記,杜絕公車私用,將車輛安全事故發(fā)生率減至最低。
(一)加強(qiáng)市場(chǎng)稽查工作。深入市場(chǎng),加大對(duì)各種不法行為的打擊力度,杜絕公開(kāi)擺賣走、私、非卷煙行為,努力提高市場(chǎng)凈化率。
(二)貫徹落實(shí)局領(lǐng)導(dǎo)做好“三個(gè)一”的指示精神。內(nèi)部加強(qiáng)對(duì)“三個(gè)一”指示精神的學(xué)習(xí),在工作中落實(shí)“一種意識(shí),一個(gè)決心,一種能力”。
(三)抓好隊(duì)伍建設(shè)。加強(qiáng)內(nèi)部的法律、法規(guī)學(xué)習(xí);加強(qiáng)內(nèi)部的風(fēng)紀(jì)建設(shè);加強(qiáng)對(duì)對(duì)員執(zhí)法行為的規(guī)范。
煙草專賣稽查員述職報(bào)告篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志:
回望今年的工作狀況,在市局鐵手控市場(chǎng),鐵手抓銷量,鐵手促規(guī)范的思想指導(dǎo)下,狠抓工作嚴(yán)細(xì)實(shí)精,通過(guò)全員共同努力,市場(chǎng)管控、營(yíng)銷運(yùn)行、行政管理和團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定等方面達(dá)到了預(yù)期目標(biāo),取得了新的進(jìn)展,全面完成了市局下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo),實(shí)現(xiàn)了全面平衡穩(wěn)定發(fā)展。
一年來(lái),我局先后開(kāi)展了“金網(wǎng)三號(hào)”、春節(jié)節(jié)后市場(chǎng)整治、“3.15”凈化鄉(xiāng)鎮(zhèn)卷煙市場(chǎng)、“五?一”打假、打假打非專項(xiàng)整治、樓堂館所專項(xiàng)整治、無(wú)證戶取締、名煙名酒店的預(yù)防和控制、“金秋”專項(xiàng)市場(chǎng)整治等較大規(guī)模的行動(dòng)10多起。
2月份與工商建立了聯(lián)席會(huì)議制度,就許可證換發(fā)、無(wú)證戶取締、聯(lián)合打假達(dá)到共識(shí),定期交流、形成合力。3月至5月聯(lián)合開(kāi)展了督促辦理工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照及無(wú)證戶取締的專項(xiàng)行動(dòng),取締無(wú)證戶158戶,督促600戶網(wǎng)內(nèi)客戶辦理了工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照,有效地控制了無(wú)證經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象,全面提升了許可證的管理水平。
3月份與公安局建立了聯(lián)席會(huì)議制度,就聯(lián)合打假打私、重大案件調(diào)查取證、涉煙案件處理、暴力抗法、案件追刑形成共識(shí)。在大要案查處中充分發(fā)揮了公安駐煙草治安辦的職能作用。特別是六月份,縣局認(rèn)真落實(shí)四部委《關(guān)于辦理違反煙草專賣管理刑事案件適用法律若干問(wèn)題的意見(jiàn)》,在縣局積極協(xié)調(diào)下,6月份由縣委政法委牽頭,召開(kāi)了當(dāng)涂縣卷煙市場(chǎng)打假工作會(huì)議,建立了縣委政法委、法院、檢察院、公安局、煙草專賣局五部門卷煙打假聯(lián)席會(huì)議制度,成立了聯(lián)合打假辦公室,我局定期制作《打假動(dòng)態(tài)》通報(bào)相關(guān)信息。6月份以來(lái),我局共查獲大要案7起,治安拘留2人,刑事拘留11人,判刑5人。
在保持市場(chǎng)管控高壓態(tài)勢(shì)的同時(shí),狠抓專賣管理基礎(chǔ)工作:一是創(chuàng)新戶籍化管理,使市管和稽查工作程序化、規(guī)范化,有日志、留痕跡、勤檢查、重效果,積極拓展專賣管理新思路,探索新方法,力求取得好效果。二是開(kāi)展了批零雙誠(chéng)信等級(jí)管理和庫(kù)存登記管理服務(wù)工作。全面強(qiáng)化證照管理,扎實(shí)推進(jìn)合理布局。
由于我們狠抓了兩個(gè)管理,當(dāng)涂縣卷煙市場(chǎng)秩序得到了明顯控制,全年查扣違規(guī)卷煙13000條,案值90萬(wàn)余元;全年平均市場(chǎng)凈化率為91,守法經(jīng)營(yíng)率為88。較好的市場(chǎng)環(huán)境促進(jìn)了銷量的增長(zhǎng)和結(jié)構(gòu)的提升。全年銷售卷煙18100箱,同比增長(zhǎng)4;實(shí)現(xiàn)銷售收入1.7億元,同比增長(zhǎng)12;其中一類煙增長(zhǎng)45(997箱),二類煙增長(zhǎng)66(2927箱)。單條均價(jià)37.42元,同比增長(zhǎng)3.70元/條,增幅12。全面實(shí)現(xiàn)年初制定的主要目標(biāo)。
(二)堅(jiān)持專銷一體、全員銷售的指導(dǎo)思想,為縣區(qū)營(yíng)銷工作和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)做好服務(wù)。
在加強(qiáng)專賣管理的同時(shí),能盡自身的力量,對(duì)縣區(qū)營(yíng)銷工作和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作進(jìn)行積極的檢查和指導(dǎo)。年初結(jié)合各片區(qū)的市場(chǎng)實(shí)際,合理分解指標(biāo),分別與主任、隊(duì)長(zhǎng)簽訂目標(biāo)責(zé)任狀,加強(qiáng)考核監(jiān)督,按月評(píng)定績(jī)效。能夠注重深入市場(chǎng)調(diào)查研究。注重引導(dǎo)縣區(qū)營(yíng)銷人員樹(shù)立以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心的現(xiàn)代營(yíng)銷理念,加強(qiáng)與客戶的溝通,扎實(shí)開(kāi)展?fàn)I銷服務(wù)工作。
(三)與市局保持一致,不斷加強(qiáng)縣區(qū)內(nèi)部行政管理。
1、推進(jìn)目標(biāo)管理和績(jī)效評(píng)估,提高工作質(zhì)量。
根據(jù)市局整體工作安排,縣局通過(guò)三級(jí)目標(biāo)的制定,建立了縣局的目標(biāo)管理體系。積極開(kāi)展了績(jī)效評(píng)估工作,6月份對(duì)95名職員工進(jìn)行了半年績(jī)效評(píng)估工作,通過(guò)績(jī)效自評(píng)、__測(cè)評(píng)、績(jī)效面談、考核公布等程序,提高了全員注重工作績(jī)效的意識(shí)。
2、規(guī)范內(nèi)部管理,加強(qiáng)制度建設(shè),提高工作效率。
從明確每日必做入手,縣局結(jié)合近期工作重點(diǎn)對(duì)27個(gè)崗位的崗位說(shuō)明書(shū)進(jìn)行了進(jìn)一步細(xì)化完善。
3、不斷強(qiáng)化安全管理,強(qiáng)化制度措施落實(shí),確保正常的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行秩序nbsp;從安全組織建設(shè)入手,層層落實(shí)安全責(zé)任,認(rèn)真開(kāi)展安全檢查和教育培訓(xùn)活動(dòng),使安全工作常抓不懈、警鐘常敲。
(四)弘揚(yáng)企業(yè)文化,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,不斷提高全員綜合素質(zhì)。
縣局通過(guò)多種方式加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)工作,提高員工素質(zhì)。根據(jù)階段性工作需要,先后舉辦了《行政許可法》、網(wǎng)建知識(shí)、安全管理和相關(guān)業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)等各類培訓(xùn)10次,參加人員達(dá)800多人次;稽查大隊(duì)全面開(kāi)展了專賣人員“一口清”活動(dòng),提高全體隊(duì)員熟練掌握運(yùn)用法律法規(guī)能力;營(yíng)造比、學(xué)、趕、幫、超和工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化的工作氛圍。按市局黨組要求,為營(yíng)造“誠(chéng)信厚德,愛(ài)崗敬業(yè)”的企業(yè)文化氛圍,在市局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,開(kāi)辦了縣局文化活動(dòng)室和離退休職工之家,為職員工和老同志提供了一個(gè)鍛煉身體,自?shī)首詷?lè)的活動(dòng)空間;并積極組織人員參加市局組織的各項(xiàng)活動(dòng)。通過(guò)一系列企業(yè)文化活動(dòng)的開(kāi)展,使得縣局在第二屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì),黨內(nèi)兩個(gè)《條例》競(jìng)賽,安全知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng)中取得了可喜的成績(jī)。
(五)加強(qiáng)基層黨建工作,增強(qiáng)黨組織的戰(zhàn)斗力。
根據(jù)縣局領(lǐng)導(dǎo)班子人員變動(dòng),選舉產(chǎn)生了新一屆黨支部,并召開(kāi)了領(lǐng)導(dǎo)班子成員__生活會(huì)。組織黨員學(xué)習(xí)黨內(nèi)兩個(gè)《條例》等有關(guān)文件。通過(guò)一課三會(huì)培訓(xùn)等形式,狠抓黨組織生活正常化。圍繞中心工作,開(kāi)展黨組織活動(dòng),并注重引導(dǎo)積極分子向黨組靠攏,充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。為市局黨組各項(xiàng)決策在縣局的貫徹落實(shí)提供了可靠的組織保障。
(六)在黨性觀念、思想信念方面。
能夠自覺(jué)上與黨中央,下與市局黨組保持高度一致,雖然在工作中遇到一些困難和問(wèn)題,但自己始終對(duì)共產(chǎn)主義的信念沒(méi)有動(dòng)搖,能夠自覺(jué)維護(hù)黨性原則;工作中能夠講原則、講黨性,時(shí)刻警醒自己是一名共產(chǎn)黨員,用黨員標(biāo)準(zhǔn)、組織原則和黨性觀念嚴(yán)格要求自己,約束自己,規(guī)范自己的言行,基本上做到了把實(shí)現(xiàn)現(xiàn)階段的共同理想,實(shí)現(xiàn)企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展,同腳踏實(shí)地做好本職工作較好地結(jié)合起來(lái)。
謝謝大家!
煙草專賣稽查員述職報(bào)告篇十五
1、每周五下午制定周工作計(jì)劃,報(bào)大隊(duì)長(zhǎng)審批后上傳專賣系統(tǒng)并執(zhí)行,在系統(tǒng)中應(yīng)查看到周工作計(jì)劃。
2、對(duì)稽查小組的檢查日程和檢查計(jì)劃進(jìn)行審核,指導(dǎo)和督促其完成檢查計(jì)劃。
[說(shuō)明]與現(xiàn)行要求一致。
3、每周開(kāi)展不少于兩次的片區(qū)市場(chǎng)檢查,每月聯(lián)合公安、工商、綜治人員進(jìn)行市場(chǎng)檢查不少于一次,并形成檢查記錄。檢查記錄應(yīng)當(dāng)上傳賣系統(tǒng),同時(shí)留存聯(lián)合檢查時(shí)形成的錄相資料(刻成光碟的形式)。
(問(wèn):現(xiàn)在:這個(gè)檢查記錄是中隊(duì)長(zhǎng)錄還是隊(duì)員錄,是怎樣的?)。
4、每月對(duì)經(jīng)營(yíng)卷煙的餐飲娛樂(lè)場(chǎng)所不少于一次檢查,檢查戶數(shù)不少于持證餐飲娛樂(lè)總戶數(shù)的30%,無(wú)證餐飲娛樂(lè)戶數(shù)的40%。留存清理餐飲娛樂(lè)檢查時(shí)形成的錄相資料(刻成光碟的形式)。
[說(shuō)明]現(xiàn)行規(guī)定:《客戶經(jīng)理轉(zhuǎn)型后進(jìn)一步加強(qiáng)專賣管理工作的實(shí)施意見(jiàn)》要求,餐飲娛樂(lè)場(chǎng)所、大型商場(chǎng)、連鎖超市日常管理等歸機(jī)動(dòng)小組及隊(duì)員進(jìn)行管理。
變更理由:一在實(shí)際的市場(chǎng)走訪、管理中不連續(xù),有時(shí)走一個(gè)鎮(zhèn)就只拜記一戶或兩戶零售戶,這樣工作效率較低,故變更為屬地中隊(duì)管理更為恰當(dāng)。
5、組織中隊(duì)人員參加稽查大隊(duì)組織的市場(chǎng)檢查,并做好檢查前的準(zhǔn)備和檢查中的指揮協(xié)調(diào)。
問(wèn):現(xiàn)在,這個(gè)是否也要錄入,怎樣錄入。
6、每月跟訪稽查隊(duì)員兩次,對(duì)隊(duì)員的走訪工作進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),并將跟訪情況記錄于跟訪記錄本中。
[說(shuō)明]現(xiàn)行規(guī)定:未作要求,屬增加內(nèi)容。
增加理由:戶籍走訪是一項(xiàng)非常重要的工作,它能了解市場(chǎng)各類情況,尤其能夠通過(guò)與零售戶的交流獲得很多有用的信息,但隊(duì)員的素質(zhì)、秉性各不相同,故需要中隊(duì)長(zhǎng)等上級(jí)進(jìn)行指導(dǎo)。
7、每月對(duì)戶籍稽查走訪情況進(jìn)行抽查(抽查戶數(shù)不少于50戶),并有走訪檢查記錄。(走訪檢查記錄見(jiàn)附件4)。
8、每周與市場(chǎng)經(jīng)理進(jìn)行一次口頭交流協(xié)商片區(qū)存在問(wèn)題和商量下步的管理措施。
9、按相關(guān)法規(guī)要求對(duì)本中隊(duì)案件文書(shū)制作和專賣系統(tǒng)錄入情況進(jìn)行認(rèn)真審核。
10、對(duì)新辦、變更等行政許可事項(xiàng)的進(jìn)行實(shí)地審核并在審核表中簽署意見(jiàn)。
11、對(duì)中各類上報(bào)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總、審核,確保數(shù)據(jù)真實(shí)準(zhǔn)確。
12、每月末根據(jù)當(dāng)前工作的實(shí)際,撰寫《稽查中隊(duì)月工作分析及下月工作安排》,并上傳賣系統(tǒng)中。(基本樣式見(jiàn)附件5)。
問(wèn):現(xiàn)在如何上傳?
[說(shuō)明]現(xiàn)行規(guī)定:《客戶經(jīng)理轉(zhuǎn)型后進(jìn)一步加強(qiáng)專賣管理工作的實(shí)施意見(jiàn)》要求,1、每月末根據(jù)各小組上報(bào)的工作開(kāi)展情況,認(rèn)真分析并安排次月工作計(jì)劃,的大隊(duì)長(zhǎng)審批后執(zhí)行。
2、每月末對(duì)片區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管情況進(jìn)行分析。
合并理由:市場(chǎng)監(jiān)管分析應(yīng)當(dāng)包含在工作分析之中,且工作分析應(yīng)當(dāng)更為全面反映中隊(duì)的工作,而且工作分析與下月安排合并撰寫,更能體現(xiàn)工作的連續(xù)性和針對(duì)性。
小組長(zhǎng)工作標(biāo)準(zhǔn)。
1、每周五下午制定周工作計(jì)劃,報(bào)中隊(duì)長(zhǎng)審批后上傳專賣系統(tǒng)執(zhí)行;
說(shuō)明:當(dāng)前系統(tǒng)無(wú)法上傳,需對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行改進(jìn)。
[說(shuō)明]:當(dāng)前系統(tǒng)無(wú)法上傳,需對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行改進(jìn)。
3、參加稽查大隊(duì)、中隊(duì)組織的市場(chǎng)檢查,做好檢查前的準(zhǔn)備和檢查中的指揮協(xié)調(diào)。
4、每月跟訪小組的隊(duì)員每人一次,對(duì)隊(duì)員的走訪工作進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),并將跟訪情況記錄于跟訪記錄本中。
5、與客戶經(jīng)理每日進(jìn)行一次口頭交流,及時(shí)相互通報(bào)市場(chǎng)情況,協(xié)商管理辦法,每周參加中隊(duì)與片區(qū)的信息交流,督促相關(guān)信息的處理落實(shí)。
6、指導(dǎo)小組成員按法定程序?qū)Π讣臅?shū)進(jìn)行制作和錄入專賣系統(tǒng),并進(jìn)行復(fù)核。
7、對(duì)新辦、變更等行政許可事項(xiàng)進(jìn)行實(shí)地審核并在審核表中簽字。
8、對(duì)中各類上報(bào)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總、審核,確保數(shù)據(jù)真實(shí)準(zhǔn)確。
9、每月末撰寫《稽查小組月工作分析及下月工作安排》,并報(bào)中隊(duì)長(zhǎng)審核后留存。
10、督促、監(jiān)控小組隊(duì)員完成市場(chǎng)走訪、案件辦理、與綜治部門交流等各項(xiàng)工作。
1、每月對(duì)管區(qū)進(jìn)行清戶,對(duì)持證戶名冊(cè)、無(wú)證戶名冊(cè)、特殊區(qū)域名冊(cè)(在建工地、廢棄廠房、較大物流企業(yè)等)進(jìn)行更新。要求:(1)、清戶要認(rèn)真全面,清戶范圍原則上為主要場(chǎng)鎮(zhèn)和人口聚集地、城鄉(xiāng)結(jié)合部和主要公路沿線。(2)、有當(dāng)月更新的名冊(cè)作為留存(留存可為電子版本)。(3)、三個(gè)名冊(cè)應(yīng)詳細(xì)全面的反映持證、無(wú)證和特殊區(qū)域的情況。
訪日程。
并嚴(yán)格按日程進(jìn)行走訪,有特情況的需寫出說(shuō)明請(qǐng)中隊(duì)長(zhǎng)簽字確認(rèn)。
3、每月對(duì)重點(diǎn)涉嫌違規(guī)嫌疑戶和銷售異常的零售戶,進(jìn)行不少于兩次的檢查,此類零售戶的比例應(yīng)不少于管區(qū)零售戶總數(shù)的15%,對(duì)于銷量異常的零售戶在每次檢查時(shí)要一并檢查庫(kù)存。要求:(1)、提前制定檢查名單,并上報(bào)小組長(zhǎng)確認(rèn),以便小組做好檢查安排。(2)、檢查后當(dāng)日形成檢查記錄并錄入專賣系統(tǒng)。(3)檢查銷量異常零售戶時(shí)留存庫(kù)存檢查記錄。(庫(kù)存檢查記錄見(jiàn)附件6)。
復(fù)查列入擬檢查名單日中,并上報(bào)并提醒小組長(zhǎng)做好復(fù)查安排;(2)、隊(duì)員留存復(fù)查、培訓(xùn)記錄。
對(duì)以上。
2、3、4項(xiàng)的[說(shuō)明]:
現(xiàn)行規(guī)定:在《雙基》和《轉(zhuǎn)型后專賣工作文件》規(guī)定對(duì)涉嫌違規(guī)零售戶、月銷量800條以上零售戶每月走訪不少于2次,每月進(jìn)行一次庫(kù)存檢查,并有檢查記錄。對(duì)于6個(gè)月內(nèi)有違規(guī)記錄的零售戶每月走訪不少于4次,每月進(jìn)行一次庫(kù)存卷煙檢查,并有檢查記錄。
變更理由:取消了800條以上零售戶的管理,而增加銷售異??蛻舻臋z查,因?yàn)殇N售量的大小與是否違法經(jīng)營(yíng)無(wú)直接聯(lián)系。同時(shí)取消了違規(guī)戶6個(gè)月內(nèi)每月走訪4次,進(jìn)行一次庫(kù)存檢查的規(guī)定,而增加了每月對(duì)重點(diǎn)涉嫌違規(guī)嫌疑戶和銷量異常零售戶進(jìn)行兩次檢查的規(guī)定,因?yàn)槭袌?chǎng)管理最為有效的手段還是市場(chǎng)檢查并對(duì)違法戶進(jìn)行查處,同時(shí)庫(kù)存檢查一個(gè)人可以進(jìn)行,不利于相互監(jiān)督。
5、參加小組、中隊(duì)組織的市場(chǎng)檢查,做好檢查前的準(zhǔn)備。
6、與客戶經(jīng)理每日進(jìn)行一次口頭交流,及時(shí)相互通報(bào)市場(chǎng)情況,協(xié)商管理辦法。
7、按《煙草專賣行政處罰規(guī)定》對(duì)主辦案件進(jìn)行辦理包括一切書(shū)面文書(shū)制作、處理,和專賣系統(tǒng)的掃描等工作;案件在書(shū)面、系統(tǒng)內(nèi)所有文書(shū)辦理完畢后,交專賣科內(nèi)勤進(jìn)行歸檔。
8、對(duì)新申辦許可證的進(jìn)行實(shí)地審核,并在審核表中簽字,負(fù)責(zé)零售戶檔案的清理歸檔。
9、統(tǒng)計(jì)上報(bào)各類上報(bào)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總、審核,確保數(shù)據(jù)真實(shí)準(zhǔn)確。
10、每月末撰寫《稽查員組月工作分析及下月工作安排》,書(shū)面留存《稽查員組月工作分析及下月工作安排》。
11、加強(qiáng)與屬地公安、工商、綜治部門的交流溝通工作。
煙草專賣稽查員述職報(bào)告篇十六
尊敬的各位、同志們:
大家好!
本人一年來(lái),在縣局(分公司)的正確下,能帶領(lǐng)全所人員認(rèn)真加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),廉潔自律,文明執(zhí)法,依法行政,牢固樹(shù)立責(zé)任意識(shí),時(shí)刻按照市局楊副局長(zhǎng)提出的建設(shè)“思想品質(zhì)好、業(yè)務(wù)技能好、作風(fēng)形象好、遵紀(jì)守法好、團(tuán)結(jié)協(xié)作好”的五好專賣隊(duì)伍的具體要求提升自我,完善自我,嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行縣局[分公司]、專賣辦布置的各項(xiàng)工作,按月按旬抓好重點(diǎn)工作、中心工作和基礎(chǔ)工作。積極踐行“八榮八恥”,牢固樹(shù)立“兩個(gè)利益至上”,立足本職,求真務(wù)實(shí),腳踏實(shí)地,嚴(yán)格管理,強(qiáng)化紀(jì)律,熱情服務(wù),樹(shù)立專賣戰(zhàn)士的良好形象?,F(xiàn)將一年來(lái)所做的主要工作匯報(bào)如下:
一、做好宣傳工作:
二、守土有責(zé),內(nèi)管外打,重抓市場(chǎng)監(jiān)管、提高市場(chǎng)凈化率。
三、探索內(nèi)管工作,強(qiáng)化行業(yè)自律。
2、卷煙方面:主要是對(duì)新品牌投放、卷煙促銷、緊俏貨源分配等進(jìn)行了跟蹤管理落實(shí),總體也較規(guī)范。通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)管工作使行業(yè)自律水平進(jìn)一步提高。
四、不斷完善專銷結(jié)合,努力完成銷量任務(wù)。
五、貫徹執(zhí)行《行政許可法》,加強(qiáng)許可證管理工作。
許可證管理是專賣行政管理的重要工作,今年初,縣局發(fā)布了《上杭縣卷煙零售點(diǎn)合理布局暫行規(guī)定》之后,經(jīng)宣傳,無(wú)證戶轉(zhuǎn)變了觀念,許多無(wú)證戶都要求辦證,我們按照《行政許可法》和其它相關(guān)規(guī)定、要求,共受理辦證申請(qǐng)29戶,對(duì)每一個(gè)申辦戶都認(rèn)真對(duì)待,仔細(xì)勘查,認(rèn)真審查,及時(shí)上報(bào),至九月上旬,共新辦許可證26戶,注銷4戶。
六、嚴(yán)防死守,切實(shí)制止煙葉外流。
烤煙收購(gòu)前,我所在轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)利用宣傳車進(jìn)行了2—3個(gè)輪次的巡回宣傳;在收購(gòu)場(chǎng)點(diǎn)張貼《通告》,營(yíng)造維護(hù)收購(gòu)秩序、嚴(yán)禁煙葉外流的良好氛圍;烤煙收購(gòu)工作開(kāi)始之后,我所及時(shí)與轄區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)、煙草站長(zhǎng)溝通、聯(lián)系,分析屬地情況(如大戶種植、煙販動(dòng)態(tài)、歷年收購(gòu)動(dòng)態(tài)、多種少訂、種而不訂的煙葉流向等),并形成共識(shí),全所人員從6月20日取消雙休日,和鄉(xiāng)鎮(zhèn)護(hù)稅隊(duì)、縣局稽查大隊(duì)密切配合,采取和護(hù)稅隊(duì)員蹲點(diǎn)值班、晚間巡查、布置線人等方式,時(shí)刻關(guān)注外流動(dòng)態(tài),切實(shí)維護(hù)烤煙收購(gòu)良好秩序,力堵烤煙外流。但盡管堵外流的高壓態(tài)勢(shì)持續(xù)保持,也因?yàn)閺]豐個(gè)別村今年存在少數(shù)農(nóng)戶多種少訂和種而不訂的現(xiàn)象,加上個(gè)別鄉(xiāng)鎮(zhèn)出臺(tái)了鼓勵(lì)大戶種植的優(yōu)惠政策,使得個(gè)別煙販擅自收購(gòu)煙葉充填合同、少數(shù)煙農(nóng)不得不拋售無(wú)合同煙葉的違法行為時(shí)有發(fā)生,如章金村謝xx戶私售煙葉未遂事件;晚中都何xx戶擅自收購(gòu)煙葉案件等。目前,全縣烤煙收購(gòu)已經(jīng)結(jié)束,我轄區(qū)共收購(gòu)烤煙9.5萬(wàn)余擔(dān)。
七、落實(shí)八項(xiàng)便民服務(wù)措施、塑造專管所良好的窗口形象。
八、加強(qiáng)作風(fēng)紀(jì)律建設(shè),抓好安全工作。
作為縣局派出機(jī)構(gòu)的基層專管所,是縣局的形象窗口,是聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶;所長(zhǎng)和每個(gè)專管員都是專賣工作的形象代表,我們的一言一行都因工作的特殊性而受到人們的密切關(guān)注。身為專管所長(zhǎng),更應(yīng)該保持清醒的頭腦。一年來(lái),我始終以一個(gè)共產(chǎn)黨員的身份來(lái)嚴(yán)格要求自己,不論何時(shí)何地,都努力做到言行一致,表里如一,光明磊落,堂堂正正做人,踏踏實(shí)實(shí)做事。要求別人做到的,自己首先做到,要求別人不做的,自己首先不做。不以所長(zhǎng)自居,尋求索取,而是以所長(zhǎng)自律,講求奉獻(xiàn),珍惜黨和人民給予的榮譽(yù)和權(quán)力,認(rèn)真貫徹民主集中制,搞好隊(duì)伍團(tuán)結(jié),不搞個(gè)人說(shuō)了算。樹(shù)立良好的職業(yè)道德,公道正派,堅(jiān)持原則,力求以自己的人格魅力、風(fēng)范來(lái)影響和激勵(lì)全所人員,努力工作,樂(lè)于奉獻(xiàn)。將國(guó)家局的“六條紀(jì)律”、省局的“八條禁令”深入貫徹到各項(xiàng)工作中去,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,塑造一支精干的基層專賣管理隊(duì)伍。
牢固樹(shù)立安全意識(shí),落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,做到人人平安、歲歲平安!
在肯定成績(jī)的同時(shí),也應(yīng)該清醒看到自己的不足。一是自身整體素質(zhì)仍然不高,面對(duì)困難有畏難情緒;其二是真假煙識(shí)別能力較差;其三是挖掘、發(fā)揮隊(duì)員潛能的水平較低等等。今后仍然期待各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的不吝賜教。
以上匯報(bào)如有不妥之處,敬請(qǐng)各位批評(píng)指正。
煙草專賣稽查員述職報(bào)告篇十七
眾所周知,煙草專賣是煙草行業(yè)的靈魂,煙草專賣稽查則為行業(yè)的發(fā)展提供強(qiáng)有力的保障。并為維護(hù)國(guó)家利益和消費(fèi)者利益作出了杰出貢獻(xiàn)。作為一名普通的煙草稽查工作者不僅要有強(qiáng)烈的責(zé)任心和使命感,更應(yīng)該具備過(guò)硬的素質(zhì)和敏銳的頭腦,才能確保“兩個(gè)至上”目標(biāo)的圓滿完成,為黨和人民交上一份滿意的答卷。
一、“以觀為主,細(xì)致入微”。“以觀為主”是指專賣執(zhí)法人員在檢查時(shí),應(yīng)以敏銳的洞察力觀察經(jīng)營(yíng)戶的神態(tài)和心態(tài)變化,根據(jù)一些細(xì)微的變化,分析經(jīng)營(yíng)戶是否存在違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)。在沒(méi)有接到舉報(bào),沒(méi)有得到有關(guān)部門反饋信息的情況下進(jìn)行市場(chǎng)檢查,專賣人員要為出勤工作做好準(zhǔn)備,以觀為主,憑借敏銳的觀察力,確定檢查對(duì)象,做到心中有數(shù)。
1、執(zhí)法人員未進(jìn)店之前,應(yīng)先觀察店主的表情和神態(tài),如果店主表露出緊張神態(tài),眼睛會(huì)看一眼店內(nèi)的物品和員工,正所謂“做賊心虛”,這是人的一種自然心理反映。店主緊張,往往第一舉動(dòng)就能暴露存在的問(wèn)題,這時(shí),執(zhí)法人員的視線不能離開(kāi)店主。店主看員工是暗示,有讓員工轉(zhuǎn)移物品的可能,從中發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題,執(zhí)法人員注意力要集中在員工身上,一些細(xì)小的舉動(dòng)都是專賣執(zhí)法人員查獲違規(guī)品的重要線索。
2、執(zhí)法人員進(jìn)入店內(nèi)向店主表明身份后,與店主進(jìn)行交談,如果該店存在違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為,店主則會(huì)因事出突然而無(wú)法集中精力,有意拉長(zhǎng)與店內(nèi)消費(fèi)者的交易時(shí)間,其目的在于衡量問(wèn)題的嚴(yán)重性,這說(shuō)明違規(guī)品就在店內(nèi),而且數(shù)量較多,此時(shí),執(zhí)法人員可以認(rèn)真仔細(xì)的檢查,但是在檢查過(guò)程中要注意店主的舉動(dòng)。
3、執(zhí)法人員進(jìn)入店內(nèi)后,如果店主很緊張,但在與執(zhí)法人員交談的過(guò)程中,又表故作鎮(zhèn)定態(tài)勢(shì),這說(shuō)明店內(nèi)存在問(wèn)題。此時(shí),執(zhí)法人員可以采取衡量煙箱重量的方法或?qū)σ恍┎黄鹧鄣牡胤竭M(jìn)行檢查,也可根據(jù)季節(jié)變化,注意“天熱多藏下線,天涼多藏上線”檢查線索。
4、執(zhí)法人員進(jìn)入店內(nèi)后,如果店主一直坐著,即使有消費(fèi)者購(gòu)物也不起身,這表明違規(guī)品就在店主的身邊,執(zhí)法人員應(yīng)把注意力放在他周圍的物品上,并視機(jī)進(jìn)行檢查。
5、有些店主在進(jìn)行違法違交易,有強(qiáng)硬的“后臺(tái)”支撐著,當(dāng)他看到執(zhí)法人員進(jìn)店后,雖會(huì)表露出一時(shí)的緊張神情,掂量“后臺(tái)”的力量,他會(huì)對(duì)執(zhí)法人員采取不理睬的態(tài)度,并用微笑的方式暗示店內(nèi)員工小心行事。如果店主沒(méi)有暗示動(dòng)作,說(shuō)明違規(guī)品就在店主身邊,數(shù)量不多。
二、“回頭檢查,趁勝追擊”。面對(duì)專賣管理工作所取得的一些成績(jī),專賣工作人員應(yīng)戒驕戒躁,保持清醒頭腦,注意是否存在反彈現(xiàn)象,在前階段的案件處理完之后,還應(yīng)采取“挖掘”辦案方式,深層次地打擊違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為,所謂“挖掘”辦案方式,其主要做法是把曾經(jīng)稽查到的經(jīng)營(yíng)戶名單列為重點(diǎn)再稽查對(duì)象,繼續(xù)派人實(shí)施監(jiān)控,認(rèn)真分析近期經(jīng)營(yíng)狀況,有些經(jīng)營(yíng)戶會(huì)因以下兩種心理,而繼續(xù)從事違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)交易:
1、僥幸心理。有些經(jīng)營(yíng)戶認(rèn)為上次被查扣卷煙數(shù)量多,金額大,相信煙草執(zhí)法人員這段時(shí)間不會(huì)再來(lái)檢查,可以趁這個(gè)機(jī)會(huì)再進(jìn)行一次大的交易以彌補(bǔ)一些損失。
2、報(bào)復(fù)心理。被稽查的經(jīng)營(yíng)戶因心存不滿,煙草部門越是檢查他,他就越是肆無(wú)忌憚,繼續(xù)違法,在哪跌到,就在哪站起來(lái),有甚者更是變本加厲做違法交易,此時(shí),執(zhí)法人員采取回頭檢查的方式,其效果更佳。
三、“緩兵之計(jì),出其不意”。有些經(jīng)營(yíng)戶存在違法違規(guī)行為,但煙草部門的工作人員卻查不到違規(guī)品,針對(duì)此類情況,專賣工作人員可以使用緩兵之計(jì),暫時(shí)不查該經(jīng)營(yíng)戶,而是從其下線開(kāi)始著手。對(duì)于從該經(jīng)營(yíng)戶下線所查獲的違規(guī)品牌,采取輕罰或不處罰以教育為主的方式,麻痹上線,使其放松警惕,但是執(zhí)法人員要認(rèn)真細(xì)致地做好詢問(wèn)筆錄。與此同時(shí),專賣工作人員還要掌握該經(jīng)營(yíng)戶的全部情況,并進(jìn)行分析,把該店每次銷售情況與上月或3-5月之內(nèi)的銷售情況進(jìn)行對(duì)比,把銷售量下降的品牌和品牌結(jié)構(gòu)對(duì)比,當(dāng)收集到多方面的有力證據(jù)之后,可以請(qǐng)工商及公安部門配合進(jìn)行能夠突擊性檢查,出其不意,必定有大收獲。
當(dāng)前,由于不法分子手段狡猾,行蹤詭秘,給專賣稽查工作帶來(lái)很大的難度。作為專賣稽查員,一定要解放思想,更新觀念,大膽創(chuàng)新,積極探索新形勢(shì)下做好專賣稽查工作的有效途徑和方法,不斷開(kāi)創(chuàng)專賣稽查工作的新局面,促進(jìn)專賣稽查工作再上新臺(tái)階。
煙草專賣稽查員述職報(bào)告篇十八
20_年,在市局黨組正確領(lǐng)導(dǎo)下,度過(guò)了人生旅途上又一個(gè)不平靜的一年,概括起來(lái)可謂八句話:守責(zé)敬業(yè),無(wú)怨無(wú)悔;成敗皆有,不失斗志;堅(jiān)守信念,挑戰(zhàn)履新;超越自我,不辱使命。作為縣局主要負(fù)責(zé)人,一年來(lái)團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)縣局班子與全體員工,積極貫徹落實(shí)市局黨組各項(xiàng)決策,充分調(diào)動(dòng)全員的積極性和創(chuàng)造性,在市局鐵手控市場(chǎng),鐵手抓銷量,鐵手促規(guī)范的思想指導(dǎo)下,狠抓工作嚴(yán)細(xì)實(shí)精,通過(guò)全員共同努力,市場(chǎng)管控、營(yíng)銷運(yùn)行、行政管理和團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定等方面達(dá)到了預(yù)期目標(biāo),取得了新的進(jìn)展,全面完成了市局下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo),實(shí)現(xiàn)了全面平衡穩(wěn)定發(fā)展。
一、主要工作回顧。
一年來(lái),我局先后開(kāi)展了"金網(wǎng)三號(hào)"、春節(jié)節(jié)后市場(chǎng)整治、"3.15"凈化鄉(xiāng)鎮(zhèn)卷煙市場(chǎng)、"五·一"打假、打假打非專項(xiàng)整治、樓堂館所專項(xiàng)整治、無(wú)證戶取締、名煙名酒店的預(yù)防和控制、"金秋"專項(xiàng)市場(chǎng)整治等較大規(guī)模的行動(dòng)10多起。
2月份與工商建立了聯(lián)席會(huì)議制度,就許可證換發(fā)、無(wú)證戶取締、聯(lián)合打假達(dá)到共識(shí),定期交流、形成合力。3月至5月聯(lián)合開(kāi)展了督促辦理工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照及無(wú)證戶取締的專項(xiàng)行動(dòng),取締無(wú)證戶158戶,督促600戶網(wǎng)內(nèi)客戶辦理了工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照,有效地控制了無(wú)證經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象,全面提升了許可證的管理水平。
3月份與公安局建立了聯(lián)席會(huì)議制度,就聯(lián)合打假打私、重大案件_、涉煙案件處理、暴力抗法、案件追刑形成共識(shí)。在大要案查處中充分發(fā)揮了公安駐煙草治安辦的職能作用。特別是六月份,縣局認(rèn)真落實(shí)四部委《關(guān)于辦理違反煙草專賣管理刑事案件適用法律若干問(wèn)題的意見(jiàn)》,在縣局積極協(xié)調(diào)下,6月份由縣委政法委牽頭,召開(kāi)了當(dāng)涂縣卷煙市場(chǎng)打假工作會(huì)議,建立了縣委政法委、法院、檢察院、公安局、煙草專賣局五部門卷煙打假聯(lián)席會(huì)議制度,成立了聯(lián)合打假辦公室,我局定期制作《打假動(dòng)態(tài)》通報(bào)相關(guān)信息。6月份以來(lái),我局共查獲大要案7起,治安拘留2人,刑事拘留11人,判刑5人。
在保持市場(chǎng)管控高壓態(tài)勢(shì)的同時(shí),狠抓專賣管理基礎(chǔ)工作:一是創(chuàng)新戶籍化管理,使市管和稽查工作程序化、規(guī)范化,有日志、留痕跡、勤檢查、重效果,積極拓展專賣管理新思路,探索新方法,力求取得好效果。二是開(kāi)展了批零雙誠(chéng)信等級(jí)管理和庫(kù)存登記管理服務(wù)工作。全面強(qiáng)化證照管理,扎實(shí)推進(jìn)合理布局。
由于我們狠抓了兩個(gè)管理,當(dāng)涂縣卷煙市場(chǎng)秩序得到了明顯控制,全年查扣違規(guī)卷煙13000條,案值90萬(wàn)余元;全年平均市場(chǎng)凈化率為91%,守法經(jīng)營(yíng)率為88%。較好的市場(chǎng)環(huán)境促進(jìn)了銷量的增長(zhǎng)和結(jié)構(gòu)的提升。全年銷售卷煙18100箱,同比增長(zhǎng)4%;實(shí)現(xiàn)銷售收入1.7億元,同比增長(zhǎng)12%;其中一類煙增長(zhǎng)45%(997箱),二類煙增長(zhǎng)66%(2927箱)。單條均價(jià)37.42元,同比增長(zhǎng)3.70元/條,增幅12%。全面實(shí)現(xiàn)年初制定的主要目標(biāo)。
(二)堅(jiān)持專銷一體、全員銷售的指導(dǎo)思想,為縣區(qū)營(yíng)銷工作和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)做好服務(wù)。
在加強(qiáng)專賣管理的同時(shí),能盡自身的力量,對(duì)縣區(qū)營(yíng)銷工作和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作進(jìn)行積極的檢查和指導(dǎo)。年初結(jié)合各片區(qū)的市場(chǎng)實(shí)際,合理分解指標(biāo),分別與主任、隊(duì)長(zhǎng)簽訂目標(biāo)責(zé)任狀,加強(qiáng)考核監(jiān)督,按月評(píng)定績(jī)效。能夠注重深入市場(chǎng)調(diào)查研究。注重引導(dǎo)縣區(qū)營(yíng)銷人員樹(shù)立以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心的現(xiàn)代營(yíng)銷理念,加強(qiáng)與客戶的溝通,扎實(shí)開(kāi)展?fàn)I銷服務(wù)工作。
(三)與市局保持一致,不斷加強(qiáng)縣區(qū)內(nèi)部行政管理。
1、推進(jìn)目標(biāo)管理和績(jī)效評(píng)估,提高工作質(zhì)量。
根據(jù)市局整體工作安排,縣局通過(guò)三級(jí)目標(biāo)的制定,建立了縣局的目標(biāo)管理體系。積極開(kāi)展了績(jī)效評(píng)估工作,6月份對(duì)95名職員工進(jìn)行了半年績(jī)效評(píng)估工作,通過(guò)績(jī)效自評(píng)、_主測(cè)評(píng)、績(jī)效面談、考核公布等程序,提高了全員注重工作績(jī)效的意識(shí)。
2、規(guī)范內(nèi)部管理,加強(qiáng)制度建設(shè),提高工作效率。
從明確每日必做入手,縣局結(jié)合近期工作重點(diǎn)對(duì)27個(gè)崗位的崗位說(shuō)明書(shū)進(jìn)行了進(jìn)一步細(xì)化完善。
3、不斷強(qiáng)化安全管理,強(qiáng)化制度措施落實(shí),確保正常的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行秩序。
從安全組織建設(shè)入手,層層落實(shí)安全責(zé)任,認(rèn)真開(kāi)展安全檢查和教育培訓(xùn)活動(dòng),使安全工作常抓不懈、警鐘常敲。
(四)弘揚(yáng)企業(yè)文化,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,不斷提高全員綜合素質(zhì)。
縣局通過(guò)多種方式加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)工作,提高員工素質(zhì)。根據(jù)階段性工作需要,先后舉辦了《行政許可法》、網(wǎng)建知識(shí)、安全管理和相關(guān)業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)等各類培訓(xùn)10次,參加人員達(dá)800多人次;稽查大隊(duì)全面開(kāi)展了專賣人員"一口清"活動(dòng),提高全體隊(duì)員熟練掌握運(yùn)用法律法規(guī)能力;營(yíng)造比、學(xué)、趕、幫、超和工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化的工作氛圍。按市局黨組要求,為營(yíng)造"誠(chéng)信厚德,愛(ài)崗敬業(yè)"的企業(yè)文化氛圍,在市局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,開(kāi)辦了縣局文化活動(dòng)室和離退休職工之家,為職員工和老同志提供了一個(gè)鍛煉身體,自?shī)首詷?lè)的活動(dòng)空間;并積極組織人員參加市局組織的各項(xiàng)活動(dòng)。通過(guò)一系列企業(yè)文化活動(dòng)的開(kāi)展,使得縣局在第二屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì),黨內(nèi)兩個(gè)《條例》競(jìng)賽,安全知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng)中取得了可喜的成績(jī)。
(五)加強(qiáng)基層黨建工作,增強(qiáng)黨組織的戰(zhàn)斗力。
根據(jù)縣局領(lǐng)導(dǎo)班子人員變動(dòng),選舉產(chǎn)生了新一屆黨支部,并召開(kāi)了領(lǐng)導(dǎo)班子成員_主生活會(huì)。組織黨員學(xué)習(xí)黨內(nèi)兩個(gè)《條例》等有關(guān)文件。通過(guò)三會(huì)一課培訓(xùn)等形式,狠抓黨組織生活正常化。圍繞中心工作,開(kāi)展黨組織活動(dòng),并注重引導(dǎo)積極分子向黨組靠攏,充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。為市局黨組各項(xiàng)決策在縣局的貫徹落實(shí)提供了可靠的組織保障。
(六)在黨性觀念、思想信念方面。
能夠自覺(jué)上與黨中央,下與市局黨組保持高度一致,雖然在工作中遇到一些困難和問(wèn)題,但自己始終對(duì)共產(chǎn)主義的信念沒(méi)有動(dòng)搖,能夠自覺(jué)維護(hù)黨性原則;工作中能夠講原則、講黨性,時(shí)刻警醒自己是一名共產(chǎn)黨員,用黨員標(biāo)準(zhǔn)、組織原則和黨性觀念嚴(yán)格要求自己,約束自己,規(guī)范自己的言行,基本上做到了把實(shí)現(xiàn)現(xiàn)階段的共同理想,實(shí)現(xiàn)企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展,同腳踏實(shí)地做好本職工作較好地結(jié)合起來(lái)。
(七)在宗旨觀念、思想作風(fēng)、工作作風(fēng)和精神狀態(tài)方面。
固樹(shù)立服務(wù)意識(shí),特別是在全行業(yè)"服務(wù)至上,顧客"經(jīng)營(yíng)理念的影響下,自己能夠自覺(jué)做到圍繞局(公司)中心工作,服務(wù)大局,服務(wù)基層,服務(wù)客戶,服務(wù)市場(chǎng)。在為基層解決實(shí)際問(wèn)題過(guò)程中,在做好調(diào)研的基礎(chǔ)上,力求快、實(shí);在自己的職責(zé)范圍內(nèi),能解決的,不推不拖;一時(shí)解決不了的,做好上報(bào)和解釋工作;盡心盡力地為基層部門和基層群眾解決工作、經(jīng)營(yíng)和生活中的實(shí)際困難,努力提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。
自覺(jué)做到個(gè)人利益服從組織利益,局部利益服從全局利益。在這個(gè)前提下,牢固樹(shù)立"發(fā)揚(yáng)_主、接受監(jiān)督、艱苦奮斗,廉潔從政,嚴(yán)守紀(jì)律、扎實(shí)工作,務(wù)求實(shí)效,積極進(jìn)取,與時(shí)俱進(jìn)"的思想觀念,由于縣局的工作量大,協(xié)調(diào)性事務(wù)工作多,加之自己能力有限,所以時(shí)刻保持緊張的工作狀態(tài),對(duì)工作中存在的實(shí)際困難,自己能夠正確對(duì)待,始終以積極的態(tài)度和正確的心態(tài),力求在本部門內(nèi)部找主觀原因,挖內(nèi)部潛力,積極適應(yīng)企業(yè)的快速發(fā)展與要求。特別是由于長(zhǎng)期疲勞工作得不到休整,自己身體狀況出現(xiàn)問(wèn)題的情況下,面對(duì)企業(yè)遇到新情況,新問(wèn)題,能夠堅(jiān)守崗位,堅(jiān)持工作,沒(méi)有絲毫懈怠,并結(jié)合當(dāng)煙實(shí)際創(chuàng)新落實(shí)上級(jí)各項(xiàng)工作決策;積極協(xié)助市局領(lǐng)導(dǎo)做好企業(yè)穩(wěn)定工作,發(fā)揮應(yīng)有作用,切實(shí)發(fā)揮共產(chǎn)黨員吃苦耐勞,艱苦奮斗,身先士卒的先鋒作用。認(rèn)真貫徹執(zhí)行"_主集中制",縣局新班子成立后,制定了例會(huì)制度,規(guī)范議事規(guī)則,班子成員經(jīng)常交流談心,注重發(fā)揮縣局班子整體合力。
(八)廉潔從政、嚴(yán)守黨紀(jì)。
能夠自覺(jué)遵守《黨內(nèi)監(jiān)督條例》和執(zhí)行各級(jí)組織關(guān)于黨員干部廉潔自律和廉潔從政的規(guī)定和要求,認(rèn)真貫徹執(zhí)行市局關(guān)于廉潔自律的規(guī)章制度,在一些敏感問(wèn)題,嚴(yán)格做到按制度辦事,按程序辦事;對(duì)自己負(fù)責(zé)、對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)、對(duì)家庭負(fù)責(zé);規(guī)規(guī)矩矩做事,堂堂正正做人;作為黨員干部要時(shí)刻牢記,權(quán)力是組織和群眾給的,只有履行好職責(zé)的義務(wù),絕沒(méi)有以權(quán)謀私的權(quán)力;要維護(hù)企業(yè)的形象,維護(hù)黨的形象。
二、存在的主要問(wèn)題和不足。
盡管自己能夠在平時(shí)的工作中,按照黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,力求做到履行職責(zé),勤奮敬業(yè),但由于自己認(rèn)識(shí)水平、知識(shí)能力和工作經(jīng)驗(yàn)的局限,在實(shí)際工作中還存在一些尚需努力克服的問(wèn)題。
(一)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性和緊迫感不夠,平時(shí)忙于事務(wù),學(xué)習(xí)新理論、新知識(shí)的時(shí)間和精力明顯不夠,必須加強(qiáng)。
(二)市場(chǎng)調(diào)研要進(jìn)一步提高質(zhì)量。雖然也做了一些市場(chǎng)調(diào)研工作,但由于時(shí)間緊,事務(wù)多,自感與需要相比很有差距。因此,必須在調(diào)研的數(shù)量和質(zhì)量上都要得到提高。
(三)由于時(shí)間、空間和個(gè)性的原因,與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)部門之間溝通不夠充分;今后要注意改進(jìn)和加強(qiáng),力求通過(guò)有效的溝通,爭(zhēng)取更多的支持和幫助。
三、20_年度主要工作設(shè)想。
(一)認(rèn)真貫徹落實(shí)省局、市局各項(xiàng)工作決策;。
(二)繼續(xù)堅(jiān)持五部門卷煙市場(chǎng)打假聯(lián)席會(huì)議制度,充分發(fā)揮聯(lián)合執(zhí)法的有效手段,繼續(xù)保持專賣管理的高壓態(tài)勢(shì),確保卷煙市場(chǎng)的穩(wěn)定有序。
(三)以迎接網(wǎng)建驗(yàn)收為契機(jī),不斷完善卷煙營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),豐富網(wǎng)絡(luò)內(nèi)涵,確保網(wǎng)建業(yè)務(wù)模式在農(nóng)村市場(chǎng)有更進(jìn)一步的突破和提升。
(四)繼續(xù)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),加強(qiáng)對(duì)員工的思想教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),努力打造一支適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件和現(xiàn)代化企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理要求的高素質(zhì)的員工隊(duì)伍。
(五)弘揚(yáng)"誠(chéng)信厚德、愛(ài)企如家"的企業(yè)文化,建立"學(xué)習(xí)型"組織,營(yíng)造積極向上的企業(yè)氛圍。
20_年,我相信在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體同仁的支持和幫助下,我將帶領(lǐng)當(dāng)涂縣局克服困難和不足,知難而進(jìn);明確目標(biāo)和方向,重點(diǎn)突破;狠抓落實(shí)和創(chuàng)新,穩(wěn)步協(xié)調(diào)提高;強(qiáng)化學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提升整體素質(zhì);弘揚(yáng)企業(yè)文化理念,打造團(tuán)體精神;做到廉政和勤政,樹(shù)立文明形象;搞好團(tuán)結(jié)和穩(wěn)定,實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展。我將和全體同仁一道為馬煙的發(fā)展做出自己不懈的努力和積極的貢獻(xiàn)。
煙草專賣稽查員述職報(bào)告篇一
為了切實(shí)增強(qiáng)全市專賣管理人員紀(jì)律作風(fēng)觀念和廉潔從業(yè)、公正執(zhí)法意識(shí);本人積極踴躍參加了市局安排的正風(fēng)肅紀(jì)主題系列教育活動(dòng),并且簽訂了廉政責(zé)任承諾書(shū)。
通過(guò)以上學(xué)習(xí)活動(dòng),感覺(jué)作為一名煙草稽查員在各個(gè)方面都有了很大的提升。回首這兩年,本人在區(qū)局各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)正確帶領(lǐng)下,能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)方針、政策;積極貫徹公司各種文件、會(huì)議精神;嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)工作。工作上勤勤懇懇、任勞任怨;作風(fēng)上務(wù)真求實(shí)。較好地完成了大隊(duì)長(zhǎng)和各級(jí)部門安排的各項(xiàng)任務(wù)?,F(xiàn)將這兩年的工作述職如下。
1、本人緊緊圍繞市、區(qū)局打擊地下卷煙網(wǎng)絡(luò)販?zhǔn)坌袨?、保持市?chǎng)占有率、維護(hù)市場(chǎng)平衡的中心工作,根據(jù)稽查員崗位具體職責(zé),嚴(yán)以律己,積極參加打假破網(wǎng)行動(dòng);根據(jù)案件的進(jìn)展情況,于xx年3月14日、xx年10月18日進(jìn)行了成功收網(wǎng);在前期的線索搜集階段,我始終堅(jiān)持一切行動(dòng)聽(tīng)指揮,按時(shí)到位上崗,不開(kāi)小差,專注于對(duì)犯罪嫌疑人行動(dòng)信息的掌握。由于我在稽查大隊(duì)時(shí)間不長(zhǎng),缺乏一定的稽查經(jīng)驗(yàn),所以我在這方面要求自己努力做到虛心好學(xué),并盡快做到邊學(xué)邊用,大膽做事,小心求證,確保不因?yàn)樽约旱囊粫r(shí)犯錯(cuò),導(dǎo)致苦心經(jīng)營(yíng)的案件線索有所閃失而前功盡棄。在這段時(shí)期,老稽查隊(duì)員給予了我許多值得學(xué)習(xí)并值得受用一生的工作經(jīng)驗(yàn),幫助我盡快適應(yīng)了工作,指出了許多需要改正的工作方式和工作方法。
2、積極對(duì)查處的違規(guī)案件開(kāi)展調(diào)查,做到事實(shí)清楚、證據(jù)確鑿、程序合法、處理恰當(dāng)。對(duì)客戶經(jīng)理提報(bào)的信息和零售戶的舉報(bào)能在盡可能短的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行反饋和查實(shí),真正做到迅速、高效。由于執(zhí)法工作具有嚴(yán)肅性,在平時(shí)的市場(chǎng)檢查中,我時(shí)刻注意自己的一言一行,每到一家客戶,都嚴(yán)格按程序開(kāi)展檢查工作,積極回答零售戶提出的各種問(wèn)題,熱心為他們服務(wù),樹(shù)立煙草人的良好形象。
3、這兩年,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,本人的業(yè)務(wù)技能有很大提高,由漸漸熟悉再到比較熟練?,F(xiàn)在對(duì)自己崗位的業(yè)務(wù)流程已能做到游刃有余。在開(kāi)展市場(chǎng)管理的同時(shí),本人還十分注重內(nèi)部工作質(zhì)量。每天主動(dòng)打掃內(nèi)務(wù)衛(wèi)生,保持室內(nèi)室外整潔有序;嚴(yán)格規(guī)范自己的儀表、言行。內(nèi)部工作雖都是瑣碎之事,但它能夠反映一個(gè)人的素養(yǎng)。只有內(nèi)部工作搞好了,才能更好地開(kāi)展日常工作。除此之外,本人還積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,踴躍參加市、縣局的各項(xiàng)活動(dòng),開(kāi)闊自己的閱歷,鍛煉能力。
認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的政策,領(lǐng)會(huì)各種文件精神,利用電視、電腦、報(bào)紙關(guān)注煙草行業(yè)的新動(dòng)向,不斷提高自己的認(rèn)識(shí),掌握工作主動(dòng)。在作風(fēng)上,能團(tuán)結(jié)同事、遵章守紀(jì)、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)。踴躍參加各種文體活動(dòng),積極幫助同事和他人??炭嚆@研業(yè)務(wù),遇到問(wèn)題虛心請(qǐng)教,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
我始終堅(jiān)持以學(xué)習(xí)作為提高自己業(yè)務(wù)素質(zhì)的重要途徑。解決這些問(wèn)題的途徑只有努力學(xué)習(xí),用心投入。既積極參加市、縣局組織的各種培訓(xùn),還廣泛利用業(yè)余時(shí)間開(kāi)展自學(xué),并講究方式方法。通過(guò)自己的努力,現(xiàn)已較熟悉地掌握了《煙草專賣法》、《煙草專賣法實(shí)施條例》等相關(guān)法律、法規(guī)知識(shí),并能達(dá)到靈活運(yùn)用。這也是對(duì)本人平時(shí)學(xué)習(xí)效果的最好驗(yàn)證。業(yè)務(wù)知識(shí)提高了,還不能完全滿足工作需要。由于執(zhí)法工作比較復(fù)雜,接觸的人各種各樣,怎樣與他們交流,以達(dá)到自己的目的,成為必不可少的一項(xiàng)素質(zhì)。平時(shí)的執(zhí)法檢查中,我總會(huì)留意同事的交流方式,學(xué)習(xí)他們處理矛不斷提高自己工作的技巧。
回顧一年來(lái)自己的總體工作,深感稽查員工作的艱辛,尤其是工作中雖然干了不少事,但還存在不少問(wèn)題:
1、收集情報(bào)線索方面欠缺。隨著打假破網(wǎng)工作的難度一年比一年強(qiáng),收集有價(jià)值的情報(bào)線索更是來(lái)的關(guān)鍵;作為一名稽查員,時(shí)刻要關(guān)注身邊對(duì)卷煙網(wǎng)絡(luò)案件有關(guān)聯(lián)的人、事、物;特別是在八小時(shí)外要做個(gè)有心人,往往一件不起眼的小事,是網(wǎng)絡(luò)案件形成的突破口。
3、在做好各項(xiàng)服務(wù)工作中,應(yīng)當(dāng)樹(shù)立超前意識(shí);要有開(kāi)拓創(chuàng)新的工作精神,努力使各項(xiàng)工作有新的起色。要不斷研究問(wèn)題。
4、還需加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),提高個(gè)人素質(zhì),提高自己的工作能力。然而,隨著社會(huì)的發(fā)展,行業(yè)改革的深入,自己的知識(shí)肯定不能滿足工作的需要。工作會(huì)更復(fù)雜,對(duì)綜合素質(zhì)的要求也會(huì)越來(lái)越高,需掌握的知識(shí)還很多。為此,我將更加勤奮地工作,刻苦學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn),始終走在行業(yè)發(fā)展的前沿,永遠(yuǎn)掌握工作主動(dòng)。
總之,自己無(wú)論是業(yè)務(wù)上還是對(duì)各種問(wèn)題的處理上,在過(guò)去的幾年都有了大幅的提高,離不開(kāi)同事對(duì)本人的關(guān)懷,離不開(kāi)企業(yè)有這么好的工作環(huán)境和生活氛圍。在這種氛圍的渲染下,我將更加堅(jiān)定信念,我會(huì)在以后的工作道路上做的更好、更強(qiáng)、更完美。
煙草專賣稽查員述職報(bào)告篇二
煙草專賣稽查員述職,煙草專賣稽查員述職怎么寫?下面就是煙草專賣稽查員述職,歡迎借鑒閱讀!
在20xx年里,本人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)方針、政策;積極貫徹公司各種文件、會(huì)議精神;嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)工作。
工作上勤勤懇懇、任勞任怨;作風(fēng)上務(wù)真求實(shí)。
較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)部門安排的各項(xiàng)任務(wù)。
現(xiàn)將主要情況總結(jié)如下。
一、工作方面
今年以來(lái),本人緊緊圍繞市、縣局和管理所打擊販?zhǔn)奂傩袨?、保持市?chǎng)占有率、維護(hù)市場(chǎng)平衡的中心工作,根據(jù)稽查員崗位具體職責(zé),嚴(yán)以律己,出色完成了各項(xiàng)任務(wù)。
市場(chǎng)占有率和凈化率均在市、縣局的要求之內(nèi),很好地維護(hù)了市場(chǎng)平衡,保障了消費(fèi)者的合法權(quán)益。
積極對(duì)查處的違規(guī)案件開(kāi)展調(diào)查,做到事實(shí)清楚、證據(jù)確鑿、程序合法、處理恰當(dāng)。
對(duì)客戶經(jīng)理提報(bào)的信息和零售戶的舉報(bào)能在盡可能短的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行反饋和查實(shí),真正做到迅速、高效。
由于執(zhí)法工作具有嚴(yán)肅性,在平時(shí)的市場(chǎng)檢查中,我時(shí)刻注意自己的一言一行,每到一家客戶,都嚴(yán)格按程序開(kāi)展檢查工作,積極回答零售戶提出的各種問(wèn)題,熱心為他們服務(wù),樹(shù)立煙草人的良好形象。
一年來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,本人的業(yè)務(wù)技能有很大提高,由漸漸熟悉再到比較熟練。
現(xiàn)在對(duì)自己崗位的業(yè)務(wù)流程已能做到游刃有余。
在開(kāi)展市場(chǎng)管理的同時(shí),本人還十分注重內(nèi)部工作質(zhì)量。
每天主動(dòng)打掃內(nèi)務(wù)衛(wèi)生,保持室內(nèi)室外整潔有序;嚴(yán)格規(guī)范自己的儀表、言行。
內(nèi)部工作雖都是瑣碎之事,但它能夠反映一個(gè)人的素養(yǎng)。
只有內(nèi)部工作搞好了,才能更好地開(kāi)展日常工作。
除此之外,本人還積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,踴躍參加市、縣局的各項(xiàng)活動(dòng),開(kāi)闊自己的閱歷,鍛煉能力。
二、思想、作風(fēng)方面
認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的政策,領(lǐng)會(huì)各種文件精神,利用電視、電腦、報(bào)紙關(guān)注煙草行業(yè)的新動(dòng)向,不斷提高自己的認(rèn)識(shí),掌握工作主動(dòng)。
在作風(fēng)上,能團(tuán)結(jié)同事、遵章守紀(jì)、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)。
勤勤懇懇工作,任勞任怨。
踴躍參加各種文體活動(dòng),積極幫助同事和他人。
刻苦鉆研業(yè)務(wù),遇到問(wèn)題虛心請(qǐng)教,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
三、學(xué)習(xí)方面
我始終堅(jiān)持以學(xué)習(xí)作為提高自己業(yè)務(wù)素質(zhì)的重要途徑。
解決這
些問(wèn)題的途徑只有努力學(xué)習(xí),用心投入。
既積極參加市、縣局組織的各種培訓(xùn),還廣泛利用業(yè)余時(shí)間開(kāi)展自學(xué),并講究方式方法。
通過(guò)自己的努力,現(xiàn)已較熟悉地掌握了《煙草專賣法》、《煙草專賣法實(shí)施條例》等相關(guān)法律、法規(guī)知識(shí),并能達(dá)到靈活運(yùn)用。
這也是對(duì)本人平時(shí)學(xué)習(xí)效果的最好驗(yàn)證。
業(yè)務(wù)知識(shí)提高了,還不能完全滿足工作需要。
由于執(zhí)法工作比較復(fù)雜,接觸的人各種各樣,怎樣與他們交流,以達(dá)到自己的目的,成為必不可少的一項(xiàng)素質(zhì)。
平時(shí)的執(zhí)法檢查中,我總會(huì)留意同事的交流方式,學(xué)習(xí)他們處理矛盾的方法,不斷提高自己工作的技巧。
四、存在不足
回顧一年來(lái)自己的總體工作,深感市管員工作的艱辛,尤其是工作中雖然干了不少事,但還存在不少問(wèn)題:
一是工作標(biāo)準(zhǔn)要求高,自己還有一定的差距,有待于在今后的工作中提高。
每項(xiàng)工作都要高質(zhì)量地去完成;
二是在做好各項(xiàng)服務(wù)工作中,應(yīng)當(dāng)樹(shù)立超前意識(shí);要有開(kāi)拓創(chuàng)新的工作精神,努力使各項(xiàng)工作有新的起色。
要不斷研究問(wèn)題。
三是還需加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),提高個(gè)人素質(zhì),提高自己的工作能力。
然而,隨著社會(huì)的發(fā)展,行業(yè)改革的深入,自己的`知識(shí)肯定不能滿足工作的需要。
工作會(huì)更復(fù)雜,對(duì)綜合素質(zhì)的要求也會(huì)越來(lái)越高,需掌握的知識(shí)還很多。
為此,我將更加勤奮地工作,刻苦學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn),始終走在行業(yè)發(fā)展的前沿,永遠(yuǎn)掌握工作主動(dòng)。
總之,自己無(wú)論是業(yè)務(wù)上還是對(duì)各種問(wèn)題的處理上,在過(guò)去的一年都有了大幅的提高,離不開(kāi)同事對(duì)本人的關(guān)懷,離不開(kāi)企業(yè)有這么好的工作環(huán)境和生活氛圍。
在這種氛圍的渲染下,我將更加堅(jiān)定信念,我會(huì)在新的一年里做的更好、更強(qiáng)、更完美。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志們:
我們一大隊(duì)在市局黨組的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下,依靠xx分局的支持,在大隊(duì)全體稽查人員不懈努力和追求,圓滿完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
一年來(lái),我們稽查大隊(duì)忠誠(chéng)于煙草事業(yè),捍衛(wèi)《國(guó)家煙草專賣法》,嚴(yán)于律己,嚴(yán)格管理。
帶領(lǐng)大家向隊(duì)伍團(tuán)結(jié)、紀(jì)律嚴(yán)明、綜合素質(zhì)高的目標(biāo)邁進(jìn),現(xiàn)述職下:
一、履行職務(wù)情況
我大隊(duì)負(fù)責(zé)xx煙草市場(chǎng)專賣稽查工作,我大隊(duì)是一個(gè)轄區(qū)面積廣,稽查線路長(zhǎng),市場(chǎng)環(huán)境復(fù)雜、工作強(qiáng)度大的部門。
我不僅負(fù)責(zé)轄區(qū)市場(chǎng)檢查,還負(fù)責(zé)大隊(duì)的思想政治工作及內(nèi)務(wù)管理,按照市局要求,xx年我主要做了以下工作。
1,加強(qiáng)法律法規(guī)培訓(xùn),提高執(zhí)法水平,根據(jù)市局的要求,我組織隊(duì)員認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)煙草法律、法規(guī)、制度,學(xué)習(xí)社會(huì)主義法制建設(shè)及《三個(gè)代表》重要思想,從而認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)法律、法規(guī)學(xué)習(xí)是符合時(shí)代要求、社會(huì)主義法制建設(shè)的。
對(duì)以前出現(xiàn)的各種違規(guī)的行為和心理做了認(rèn)真的剖析端正了執(zhí)法風(fēng)紀(jì),逐步做到了辦案取證的科學(xué)性,法律條款使用的準(zhǔn)確性,執(zhí)法程序的合法性,執(zhí)行結(jié)果的公正性。
通過(guò)多次學(xué)習(xí),組織大隊(duì)上上下下自查自糾活動(dòng),稽查大隊(duì)整體執(zhí)法水平、綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)有了顯著提高。
2,狠抓市場(chǎng)管理,確保市場(chǎng)凈化率,認(rèn)真貫徹執(zhí)行《安徽省煙草專賣局關(guān)于開(kāi)展“金網(wǎng)四號(hào)”行動(dòng)的通知》和市局的實(shí)施方案、市局組織實(shí)施的各個(gè)行動(dòng),結(jié)合轄區(qū)市場(chǎng)特點(diǎn),分別制定行動(dòng)方案。
為了達(dá)到控制市場(chǎng)主動(dòng)的目的,我們大隊(duì)始終堅(jiān)持“兩個(gè)結(jié)合”的原則,即加大打擊、查處力度與加大專賣法律、法規(guī)宣傳相結(jié)合,統(tǒng)一行動(dòng)與分散檢查相結(jié)合。
根據(jù)不同時(shí)期不同的市場(chǎng)形式合理安排工作,布置人員力量,深入、扎實(shí)地開(kāi)展工作。
我們始終保持高壓態(tài)勢(shì),積極主動(dòng)與有關(guān)部門加強(qiáng)協(xié)作。
全年共查獲各類違規(guī)、違法卷煙條,案件起,積極聯(lián)系群眾,動(dòng)員群眾舉報(bào),端掉違法、違規(guī)卷煙倉(cāng)庫(kù)、窩點(diǎn)個(gè),超十萬(wàn)元的大倉(cāng)庫(kù)一個(gè),刑事拘留人。
有力地打擊了違法煙販的囂張氣焰,維護(hù)了《煙草專賣法》及《實(shí)施條例》的威嚴(yán),樹(shù)立了專賣執(zhí)法的威信,為卷煙銷量的增長(zhǎng)打下了堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ)。
3,盡心盡職,扎實(shí)做好大隊(duì)內(nèi)務(wù)管理。
我和中隊(duì)長(zhǎng)相互交流,相互溝通,形成了坦誠(chéng)相待、合作共事、齊心協(xié)力干事業(yè)的良好氛圍。
保證各項(xiàng)決策、決定落實(shí)到位,堅(jiān)持完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
按照市局考核,合理分配,調(diào)動(dòng)了隊(duì)員的積極性。
大隊(duì)內(nèi)務(wù)整潔,衛(wèi)生良好,在考勤制度上,不徇私情,平等待人,××年我大隊(duì)無(wú)一曠工現(xiàn)象。
4,強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)。
正規(guī)化的專賣隊(duì)伍,是完成管理任務(wù)的保證。
如何管理和帶好這支隊(duì)伍是工作的重點(diǎn),我始終堅(jiān)持“以人為本”的原則,對(duì)隊(duì)員實(shí)行軍事化管理,嚴(yán)格要求,認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章、制度,把“六項(xiàng)禁令”落在實(shí)處,誰(shuí)觸犯就處理誰(shuí)。
××年我們大隊(duì)共辭退了人,真正做到了從嚴(yán)治隊(duì)。
通過(guò)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、教育等方式,不斷提高隊(duì)員嚴(yán)格執(zhí)法、文明執(zhí)法的水平和能力,端正了執(zhí)法風(fēng)紀(jì),嚴(yán)肅了內(nèi)部紀(jì)律。
樹(shù)立了良好的煙草執(zhí)法形象。
5,扎根基層,同甘共苦。
我和大家吃住在一起,能及時(shí)了解情況,通過(guò)和稽查隊(duì)員談心,掌握隊(duì)員思想動(dòng)態(tài)。
堅(jiān)持把思想政治工作放在第一位,常抓不懈,堅(jiān)持每個(gè)月開(kāi)一次工作例會(huì)。
今年我大隊(duì)有名中隊(duì)長(zhǎng)向黨組織提出入黨申請(qǐng),有一名同志正參加了入黨積極分子培訓(xùn)班。
學(xué)習(xí)三個(gè)代表,向社會(huì)獻(xiàn)愛(ài)心,我們大隊(duì)全體人員踴躍報(bào)名參加捐錢、捐物,積極獻(xiàn)血,回報(bào)社會(huì),體現(xiàn)了自我價(jià)值,現(xiàn)時(shí)體現(xiàn)了我大隊(duì)積極向上的精神面貌。
6,狠抓安全,局領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常教育我們“安全責(zé)任大于天”。
安全是工作的首要條件,車輛安全是我們稽查隊(duì)最大的問(wèn)題,今年我狠抓責(zé)任制,定車定人,實(shí)行帶車責(zé)任制,出車登記制,夜間出車須經(jīng)隊(duì)長(zhǎng)簽字,杜絕私人用車,從而保證全年車輛無(wú)事故。
對(duì)住地實(shí)行大隊(duì)值班制,由大隊(duì)中隊(duì)長(zhǎng)帶班,保證了大隊(duì)無(wú)任何責(zé)任事故。
二、存在的主要問(wèn)題:
1,大隊(duì)政治思想工作有待于進(jìn)一步深入。
特別新隊(duì)員要加強(qiáng)引導(dǎo),做好新隊(duì)員的培訓(xùn)工作。
2,我們有少數(shù)隊(duì)員缺乏市場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn),不能很好地進(jìn)入到角色中去;也有個(gè)別同志責(zé)任心不強(qiáng),落實(shí)崗位職責(zé)力度不夠,缺乏危機(jī)感,工作較為被動(dòng)。
3,案件處理、市場(chǎng)稽查工作上還夠完善,今年以來(lái)我大隊(duì)查案起,而結(jié)案只有起,這有待于在今后的工作中加強(qiáng)、改進(jìn)。
三、明年工作設(shè)想
1,以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),緊密結(jié)合工作實(shí)際,開(kāi)展整頓思想、整頓作風(fēng)、整頓紀(jì)律的三整治活動(dòng),查找工作中存在的畏難、厭戰(zhàn)等思想情緒。
分析根源、弄清危害,使隊(duì)員樹(shù)立為煙草事業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn)的理想觀念。
切實(shí)糾正隊(duì)伍中的浮躁作風(fēng);樹(shù)立求真務(wù)實(shí)、科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),強(qiáng)化研究,把握市場(chǎng)的意識(shí),嚴(yán)格組織紀(jì)律,做到政令暢通,嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家局六項(xiàng)禁令。
2,加強(qiáng)法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)。
熟練掌握和運(yùn)用相關(guān)法律、法規(guī)知識(shí)。
完善案卷處理工作,把案卷處理工作當(dāng)作一項(xiàng)重要的工作來(lái)抓。
3,做好長(zhǎng)期作戰(zhàn)的思想準(zhǔn)備,克服松懈、厭戰(zhàn)情緒,牢記自己的責(zé)任,為提高市場(chǎng)凈化率而努力奮斗。
4,規(guī)范稽查人員的執(zhí)法行為。
強(qiáng)化稽查人員的法律意識(shí),以提高隊(duì)員的文化修養(yǎng),來(lái)促進(jìn)大隊(duì)的整體高度,加強(qiáng)執(zhí)法程序化,規(guī)范化的管理。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁下午好!
本人自煙草人員四定入職至今已有一年,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和支持下,嚴(yán)格遵守?zé)煵輰Yu各項(xiàng)規(guī)章制度,踏踏實(shí)實(shí),嚴(yán)于律己,切實(shí)做好各項(xiàng)本職工作。
一年來(lái),本人堅(jiān)持以提高市場(chǎng)凈化率為目標(biāo),嚴(yán)格按照市局專賣處的各項(xiàng)工作要求,積極向卷煙經(jīng)營(yíng)戶宣傳好煙草專賣相關(guān)法律法規(guī),實(shí)時(shí)掌握卷煙經(jīng)營(yíng)戶經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài),并及時(shí)上報(bào)。
按時(shí)完成專賣處下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),積極配合好市局及大隊(duì)對(duì)違規(guī)違法經(jīng)營(yíng)戶的各項(xiàng)查處行動(dòng),積極參加市局組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng),及時(shí)了解掌握煙草相關(guān)法律法規(guī)的新規(guī)定,并在日常實(shí)際工作中做到熟練運(yùn)用,提高自身執(zhí)法水平。
在日常工作中,始終牢記煙草專賣人員十不準(zhǔn)、六條禁令,以及煙草從業(yè)自律承諾書(shū),正確處理好與零售戶的關(guān)系,始終以維護(hù)煙草形象為己任,做到不利于煙草的話不說(shuō),不利于煙草的事不做。
回顧這一年,工作中還存在一些不足之處,對(duì)自身要求還不夠嚴(yán)格,工作中主觀能動(dòng)性還不夠強(qiáng),工作責(zé)任心還需進(jìn)一步加強(qiáng)。
在今后的工作中,在積極圓滿完成市局專賣處交辦的各項(xiàng)任務(wù)工作的同時(shí),將不斷學(xué)習(xí)煙草相關(guān)法律法規(guī)提升自身專賣執(zhí)法操作實(shí)務(wù),提高執(zhí)法水平。
在日常工作中,從每一件小事做起,牢記責(zé)任意識(shí),做到盡責(zé)盡職。
嚴(yán)格要求自己,克服松懈、厭戰(zhàn)情緒,做到愛(ài)崗敬業(yè),為提高市場(chǎng)凈化率而努力。
煙草專賣稽查員述職報(bào)告篇三
大家好!我叫____,從事煙草行業(yè)為已經(jīng)五年了。在過(guò)去的五年中,我一直在煙草專賣擔(dān)任稽查工作。
一、工作情況。
五年來(lái),在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)無(wú)微不至的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在各位同志精心的配合幫助下,我在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)。具體來(lái)說(shuō)主要做了以下工作。
(一)積極參加法律法規(guī)培訓(xùn),提升自己的執(zhí)法水平。根據(jù)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)要求,組織全體隊(duì)員,認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的草法律、法規(guī)、制度,學(xué)習(xí)社會(huì)主義法制建設(shè)。對(duì)以前出現(xiàn)的各種違規(guī)的行為和心理做了認(rèn)真的剖析端正了執(zhí)法風(fēng)紀(jì),做到科學(xué)辦案取證、準(zhǔn)確適用法律條款、合法化執(zhí)法程序、保證執(zhí)法結(jié)果公正。
(二)狠抓市場(chǎng)管理,嚴(yán)厲打擊不法活動(dòng)。認(rèn)真貫徹《煙草專賣法》和《實(shí)施條例》的相關(guān)規(guī)定,圓滿完成市局組織實(shí)施的各個(gè)行動(dòng),結(jié)合轄區(qū)實(shí)際情況,在嚴(yán)打不法活動(dòng)的同時(shí),加強(qiáng)《煙草專賣法》的宣傳。統(tǒng)一行動(dòng)與分散檢查相結(jié)合。根據(jù)不同時(shí)期不同的市場(chǎng)形式合理安排工作,布置人員,深入、扎實(shí)地開(kāi)展工作。
(三)強(qiáng)化稽查隊(duì)伍建設(shè)。人是做事的根本,我始終堅(jiān)持“以人為本”的原則,來(lái)管理隊(duì)員,嚴(yán)格要求,認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)違規(guī)行為,絕不姑息。另外,還通過(guò)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、教育的方式,提高執(zhí)法對(duì)隊(duì)員的綜合素質(zhì),端正執(zhí)法風(fēng)紀(jì),嚴(yán)明內(nèi)部紀(jì)律,樹(shù)立煙草專賣稽查隊(duì)的良好形象。
(四)深入基層,培養(yǎng)感情。同大家一起工作吃住,及時(shí)了解隊(duì)員的心理變化。對(duì)思想上出現(xiàn)問(wèn)題的隊(duì)員,及時(shí)進(jìn)行談話,排除心理壓力。堅(jiān)持思想政治工作,定時(shí)舉行工作例會(huì),對(duì)工作問(wèn)題,思想問(wèn)題,做一個(gè)匯總,在下一個(gè)工作階段及時(shí)解決。
(五)狠抓安全建設(shè)。安全責(zé)任重于泰山,在工作中狠抓車輛安全,出車登記,杜絕公車私用,將車輛安全事故發(fā)生率減至最低。
二、下步工作打算。
(一)加強(qiáng)市場(chǎng)稽查工作。深入市場(chǎng),加大對(duì)各種不法行為的打擊力度,杜絕公開(kāi)擺賣走、私、非卷煙行為,努力提高市場(chǎng)凈化率。
(二)貫徹落實(shí)局領(lǐng)導(dǎo)做好“三個(gè)一”的指示精神。內(nèi)部加強(qiáng)對(duì)“三個(gè)一”指示精神的學(xué)習(xí),在工作中落實(shí)“一種意識(shí),一個(gè)決心,一種能力”。
(三)抓好隊(duì)伍建設(shè)。加強(qiáng)內(nèi)部的法律、法規(guī)學(xué)習(xí);加強(qiáng)內(nèi)部的風(fēng)紀(jì)建設(shè);加強(qiáng)對(duì)對(duì)員執(zhí)法行為的規(guī)范。
煙草專賣稽查員述職報(bào)告篇四
通過(guò)以上學(xué)習(xí)活動(dòng),感覺(jué)作為一名煙草稽查員在各個(gè)方面都有了很大的提升?;厥走@兩年,本人在區(qū)局各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)正確帶領(lǐng)下,能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)方針、政策;積極貫徹公司各種文件、會(huì)議精神;嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)工作。工作上勤勤懇懇、任勞任怨;作風(fēng)上務(wù)真求實(shí)。較好地完成了大隊(duì)長(zhǎng)和各級(jí)部門安排的各項(xiàng)任務(wù)?,F(xiàn)將這兩年的工作述職如下。
1、本人緊緊圍繞市、區(qū)局打擊地下卷煙網(wǎng)絡(luò)販?zhǔn)坌袨椤⒈3质袌?chǎng)占有率、維護(hù)市場(chǎng)平衡的中心工作,根據(jù)稽查員崗位具體職責(zé),嚴(yán)以律己,積極參加打假破網(wǎng)行動(dòng);根據(jù)案件的進(jìn)展情況,于xx年3月14日、xx年10月18日進(jìn)行了成功收網(wǎng);在前期的線索搜集階段,我始終堅(jiān)持一切行動(dòng)聽(tīng)指揮,按時(shí)到位上崗,不開(kāi)小差,專注于對(duì)犯罪嫌疑人行動(dòng)信息的掌握。由于我在稽查大隊(duì)時(shí)間不長(zhǎng),缺乏一定的稽查經(jīng)驗(yàn),所以我在這方面要求自己努力做到虛心好學(xué),并盡快做到邊學(xué)邊用,大膽做事,小心求證,確保不因?yàn)樽约旱囊粫r(shí)犯錯(cuò),導(dǎo)致苦心經(jīng)營(yíng)的案件線索有所閃失而前功盡棄。在這段時(shí)期,老稽查隊(duì)員給予了我許多值得學(xué)習(xí)并值得受用一生的工作經(jīng)驗(yàn),幫助我盡快適應(yīng)了工作,指出了許多需要改正的工作方式和工作方法。
2、積極對(duì)查處的違規(guī)案件開(kāi)展調(diào)查,做到事實(shí)清楚、證據(jù)確鑿、程序合法、處理恰當(dāng)。對(duì)客戶經(jīng)理提報(bào)的信息和零售戶的舉報(bào)能在盡可能短的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行反饋和查實(shí),真正做到迅速、高效。由于執(zhí)法工作具有嚴(yán)肅性,在平時(shí)的市場(chǎng)檢查中,我時(shí)刻注意自己的一言一行,每到一家客戶,都嚴(yán)格按程序開(kāi)展檢查工作,積極回答零售戶提出的各種問(wèn)題,熱心為他們服務(wù),樹(shù)立煙草人的良好形象。
3、這兩年,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,本人的業(yè)務(wù)技能有很大提高,由漸漸熟悉再到比較熟練?,F(xiàn)在對(duì)自己崗位的業(yè)務(wù)流程已能做到游刃有余。在開(kāi)展市場(chǎng)管理的同時(shí),本人還十分注重內(nèi)部工作質(zhì)量。每天主動(dòng)打掃內(nèi)務(wù)衛(wèi)生,保持室內(nèi)室外整潔有序;嚴(yán)格規(guī)范自己的'儀表、言行。內(nèi)部工作雖都是瑣碎之事,但它能夠反映一個(gè)人的素養(yǎng)。只有內(nèi)部工作搞好了,才能更好地開(kāi)展日常工作。除此之外,本人還積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,踴躍參加市、縣局的各項(xiàng)活動(dòng),開(kāi)闊自己的閱歷,鍛煉能力。
認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的政策,領(lǐng)會(huì)各種文件精神,利用電視、電腦、報(bào)紙關(guān)注煙草行業(yè)的新動(dòng)向,不斷提高自己的認(rèn)識(shí),掌握工作主動(dòng)。在作風(fēng)上,能團(tuán)結(jié)同事、遵章守紀(jì)、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)。踴躍參加各種文體活動(dòng),積極幫助同事和他人??炭嚆@研業(yè)務(wù),遇到問(wèn)題虛心請(qǐng)教,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
我始終堅(jiān)持以學(xué)習(xí)作為提高自己業(yè)務(wù)素質(zhì)的重要途徑。解決這些問(wèn)題的途徑只有努力學(xué)習(xí),用心投入。既積極參加市、縣局組織的各種培訓(xùn),還廣泛利用業(yè)余時(shí)間開(kāi)展自學(xué),并講究方式方法。通過(guò)自己的努力,現(xiàn)已較熟悉地掌握了《煙草專賣法》、《煙草專賣法實(shí)施條例》等相關(guān)法律、法規(guī)知識(shí),并能達(dá)到靈活運(yùn)用。這也是對(duì)本人平時(shí)學(xué)習(xí)效果的最好驗(yàn)證。業(yè)務(wù)知識(shí)提高了,還不能完全滿足工作需要。由于執(zhí)法工作比較復(fù)雜,接觸的人各種各樣,怎樣與他們交流,以達(dá)到自己的目的,成為必不可少的一項(xiàng)素質(zhì)。平時(shí)的執(zhí)法檢查中,我總會(huì)留意同事的交流方式,學(xué)習(xí)他們處理矛不斷提高自己工作的技巧。
回顧一年來(lái)自己的總體工作,深感稽查員工作的艱辛,尤其是工作中雖然干了不少事,但還存在不少問(wèn)題:
1、收集情報(bào)線索方面欠缺。隨著打假破網(wǎng)工作的難度一年比一年強(qiáng),收集有價(jià)值的情報(bào)線索更是來(lái)的關(guān)鍵;作為一名稽查員,時(shí)刻要關(guān)注身邊對(duì)卷煙網(wǎng)絡(luò)案件有關(guān)聯(lián)的人、事、物;特別是在八小時(shí)外要做個(gè)有心人,往往一件不起眼的小事,是網(wǎng)絡(luò)案件形成的突破口。
3、在做好各項(xiàng)服務(wù)工作中,應(yīng)當(dāng)樹(shù)立超前意識(shí);要有開(kāi)拓創(chuàng)新的工作精神,努力使各項(xiàng)工作有新的起色。要不斷研究問(wèn)題。
4、還需加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),提高個(gè)人素質(zhì),提高自己的工作能力。然而,隨著社會(huì)的發(fā)展,行業(yè)改革的深入,自己的知識(shí)肯定不能滿足工作的需要。工作會(huì)更復(fù)雜,對(duì)綜合素質(zhì)的要求也會(huì)越來(lái)越高,需掌握的知識(shí)還很多。為此,我將更加勤奮地工作,刻苦學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn),始終走在行業(yè)發(fā)展的前沿,永遠(yuǎn)掌握工作主動(dòng)。
總之,自己無(wú)論是業(yè)務(wù)上還是對(duì)各種問(wèn)題的處理上,在過(guò)去的幾年都有了大幅的提高,離不開(kāi)同事對(duì)本人的關(guān)懷,離不開(kāi)企業(yè)有這么好的工作環(huán)境和生活氛圍。在這種氛圍的渲染下,我將更加堅(jiān)定信念,我會(huì)在以后的工作道路上做的更好、更強(qiáng)、更完美。
此致
敬禮!
述職人:xxx。
20xx年x月x日。
煙草專賣稽查員述職報(bào)告篇五
一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)努力提高自身政治理論和思想道德水平認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想和黨的十七大工作報(bào)告精神和行業(yè)的改革發(fā)展政策等不斷用科學(xué)的理論武裝自己堅(jiān)持正確的政治方向始終以一個(gè)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己與黨的路線和行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略保持高度一致為行業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策以兩個(gè)維護(hù)為宗旨尊重領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)同志始終沖在專賣工作的`最前沿。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)不斷提高總覽全局和管理市場(chǎng)的能力通過(guò)不斷地努力學(xué)習(xí)進(jìn)一步提高了自己的業(yè)務(wù)理論水平和組織領(lǐng)導(dǎo)能力為更好地為我縣的專賣隊(duì)伍建設(shè)工作和新型專賣管理工作服務(wù)。我采取邊學(xué)習(xí)、邊總結(jié)、邊提高、邊指導(dǎo)的方法有效地提高自身的組織協(xié)調(diào)和創(chuàng)新能力為專賣管理工作的健康穩(wěn)定發(fā)展適應(yīng)行業(yè)不斷改革發(fā)展作出積極的貢獻(xiàn)。
1、大力宣傳營(yíng)造良好氛圍自進(jìn)入年以來(lái)利用“3.15消費(fèi)者權(quán)益日”、《煙草專賣法》頒布17周年和“12.4”法律法規(guī)宣傳為契機(jī)在全縣各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村莊和集市進(jìn)行宣傳通過(guò)設(shè)立咨詢臺(tái)出動(dòng)宣傳車發(fā)放宣傳材料和懸掛條幅等形式積極開(kāi)展煙草專賣法律、法規(guī)宣活動(dòng)深入開(kāi)展普法工作。
2、“打大戶、破網(wǎng)絡(luò)”工作xx年我?guī)ьI(lǐng)全體專賣人員加大“打大戶、破網(wǎng)絡(luò)”工作力度積極聯(lián)合公安、交通、工商等部門加大打擊力度廣泛搜集信息對(duì)于有潛力可挖的案件聯(lián)合公安部門聯(lián)合審理力爭(zhēng)將破網(wǎng)絡(luò)工作完成。全年共打擊非法經(jīng)營(yíng)大戶27個(gè)刑事拘留6人行政拘留1人嚴(yán)厲打擊了涉煙違法分子的囂張氣焰使卷煙市場(chǎng)得到進(jìn)一步凈化。
3、加強(qiáng)信息點(diǎn)建設(shè)為了進(jìn)一步管理轄區(qū)卷煙市場(chǎng)凈化市場(chǎng)非法三煙規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序強(qiáng)化卷煙零售終端建設(shè)按照市局工作部署積極開(kāi)展信息點(diǎn)建設(shè)工作在全縣范圍內(nèi)建立信息點(diǎn)1xx年的工作在專賣同志的共同努力下有了一些新的突破和發(fā)展。
1、煙草專賣形成了“兩所一大隊(duì)”的管理隊(duì)伍模式切合本地實(shí)際的一套規(guī)范化管理工作運(yùn)行機(jī)制。市場(chǎng)監(jiān)管的力度不斷加大打擊非法三煙的力度不斷增強(qiáng)。公開(kāi)擺賣違禁卷煙的現(xiàn)象基本杜絕無(wú)證經(jīng)營(yíng)得到一定程度的遏制。
2、專賣隊(duì)伍執(zhí)法能力不斷增強(qiáng)。專賣人員法律政策水平、業(yè)務(wù)知識(shí)技能不斷提高、管理能力不斷增強(qiáng)。截止現(xiàn)在專賣共查獲涉煙違法案件166起查獲各類卷煙38.852萬(wàn)支查獲煙絲煙葉5.2311噸打擊非法經(jīng)營(yíng)大戶26個(gè)刑事拘留6人行政拘留1人。并保持了無(wú)訴訟、復(fù)議敗訴案件發(fā)生執(zhí)法能力和素質(zhì)得到了進(jìn)一步錘煉和提高。
3、隨著專賣工作的不斷深入我縣的卷煙銷量有了大副增長(zhǎng)卷煙檔次不斷提高卷煙品牌不斷上升電子結(jié)算率不斷上升這與專賣人員的辛勤工作也是分不開(kāi)的。
五、xx年的不足。
1、信息點(diǎn)建設(shè)工作還不到位存在有其名無(wú)其實(shí)的情況信息點(diǎn)沒(méi)有發(fā)揮必要的作用。
2、欠缺信息經(jīng)營(yíng)的能力和經(jīng)驗(yàn)很多案源一抓就斷無(wú)法深入致使破網(wǎng)絡(luò)工作得不到有效突破。
3、與公安機(jī)關(guān)配合有待加強(qiáng)事實(shí)證明沒(méi)有公安部門的全力支持專賣管理工作很難深入開(kāi)展案件經(jīng)營(yíng)無(wú)法突破。
六、xx年的工作思路xx年已經(jīng)過(guò)去新的一年已經(jīng)開(kāi)始作為專賣工作的第一責(zé)任人我要堅(jiān)決貫徹落實(shí)上級(jí)工作部署立足本職開(kāi)拓創(chuàng)新。為深入貫徹二月二日市局電視電話會(huì)議上徐總的工作報(bào)告我將帶領(lǐng)全體專賣人員緊密團(tuán)結(jié)在局部領(lǐng)導(dǎo)班子周圍。提高執(zhí)行力加強(qiáng)市場(chǎng)管理加強(qiáng)溝通強(qiáng)化隊(duì)所聯(lián)動(dòng)。以換發(fā)許可證為契機(jī)進(jìn)一步整合零售戶提高市場(chǎng)控制力提高零售戶的誠(chéng)信度。將信息點(diǎn)建設(shè)工作落到實(shí)處學(xué)習(xí)兄弟縣市的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)加強(qiáng)信息經(jīng)營(yíng)能力加強(qiáng)與公安、工商部門的協(xié)作配合將打大戶破網(wǎng)絡(luò)作為零九年專賣工作的重中之重來(lái)抓凈化市場(chǎng)向市場(chǎng)要效益全面完成市局下達(dá)的必須判刑或勞教兩人以上必須破獲一個(gè)國(guó)家局標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)案件的任務(wù)指標(biāo)。各位領(lǐng)導(dǎo)各位同志我將把這次述職作為對(duì)我個(gè)人的一次考核機(jī)會(huì)進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)發(fā)揮特長(zhǎng)克服不足以更加飽滿的工作熱情團(tuán)結(jié)全體干部職工開(kāi)拓進(jìn)取克難奮進(jìn)為推進(jìn)臨邑?zé)煵莸母母锱c發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
煙草專賣稽查員述職報(bào)告篇六
各位領(lǐng)導(dǎo):
我于xx年11月借調(diào)到河北中煙工業(yè)公司市場(chǎng)營(yíng)銷部工作,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排,負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息和省內(nèi)業(yè)務(wù)工作。一年來(lái),在廠、部領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助支持下,各項(xiàng)工作都有了新的進(jìn)展。現(xiàn)工作開(kāi)展情況匯報(bào)如下:
一是積極參加政治理論學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,始終堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際的原則,在仔細(xì)閱讀有關(guān)文件和資料的同時(shí),結(jié)合實(shí)際工作認(rèn)真思考和總結(jié),努力做到在思想上領(lǐng)會(huì)、在工作中貫徹。二是努力加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。在領(lǐng)會(huì)國(guó)家局、省工業(yè)公司以及我廠的發(fā)展思路和工作重點(diǎn)的同時(shí),利用業(yè)余時(shí)間閱讀了營(yíng)銷管理和法律等相關(guān)專業(yè)的書(shū)籍,努力適應(yīng)新形勢(shì)下工作的需要。
為保證20xx年和20xx年上半年省產(chǎn)煙訂貨任務(wù)的完成,做了大量的前期準(zhǔn)備工作,在指標(biāo)的分配、結(jié)構(gòu)的確定等方面進(jìn)行了周密細(xì)致的安排。先后進(jìn)行了工商銜接會(huì)、網(wǎng)上交易預(yù)備會(huì)的組織工作,并在會(huì)前和會(huì)后與國(guó)家局、省煙草公司、各分公司和三家煙廠進(jìn)行了充分的協(xié)商和協(xié)調(diào),確保了網(wǎng)上交易的順利進(jìn)行,為省內(nèi)銷售工作的順利開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)。
為了解和掌握各卷煙廠在營(yíng)銷工作中存在的問(wèn)題和商業(yè)公司的信息,規(guī)范和嚴(yán)肅市場(chǎng)信息的收集和上報(bào)行為,確保及時(shí)追蹤和掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),實(shí)現(xiàn)信息共享,我先后起草、下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)市場(chǎng)信息反饋的通知》、《信息收集與反饋管理規(guī)定》、《關(guān)于加強(qiáng)對(duì)“白沙”卷煙的銷售和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)進(jìn)行監(jiān)控的通知》、《關(guān)于加強(qiáng)對(duì)“鉆石”卷煙的銷售和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)進(jìn)行監(jiān)控的'通知》,作到對(duì)“白沙”和“鉆石”煙的銷售情況進(jìn)行“旬追蹤”,為領(lǐng)導(dǎo)對(duì)其“月調(diào)控”提供依據(jù)。
為了掌握和了解各卷煙廠的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的基本情況,從20xx年7月開(kāi)始,收集、整理各廠生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)“旬報(bào)表”,為領(lǐng)導(dǎo)制定決策提供參考。
目前,省工業(yè)公司與各卷煙廠、各銷區(qū)之間的信息渠道較為暢通。截止20xx年11月,我共收集、整理市場(chǎng)信息1209份,對(duì)各廠、各區(qū)上報(bào)的信息,進(jìn)行嚴(yán)格登錄,認(rèn)真分析,并根據(jù)掌握的信息,編寫了《信息參考》14期,及時(shí)把國(guó)家局政策、省產(chǎn)煙銷售情況和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)反饋給各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和三家煙廠,充分做到了信息資源的共享,為領(lǐng)導(dǎo)決策和各卷煙廠生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供了參考依據(jù)。
20xx年,先后對(duì)3家煙廠和11個(gè)分公司進(jìn)行了深入細(xì)致的調(diào)查研究,及時(shí)了解和掌握了工業(yè)企業(yè)目前銷售工作中存在的困難和問(wèn)題,以及商業(yè)企業(yè)、零售戶和消費(fèi)者的意見(jiàn)和建議。并對(duì)對(duì)調(diào)研情況進(jìn)行了深入細(xì)致的分析研究,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
20xx年,起草、下發(fā)了《加強(qiáng)營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè)方案》(討論稿)、《市場(chǎng)營(yíng)銷人員工作標(biāo)準(zhǔn)》、《營(yíng)銷部門考核指標(biāo)》、《優(yōu)秀營(yíng)銷員及團(tuán)隊(duì)評(píng)選條件》等方案和管理辦法,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了參考資料。
參加了《20xx年我省各銷區(qū)省產(chǎn)卷煙利稅分析》、《20xx年9月—20xx年5月各銷區(qū)省產(chǎn)煙主要牌號(hào)銷售情況分析》、《20xx年河北省商業(yè)企業(yè)省外訂貨情況分析》、《20xx年商業(yè)純銷售統(tǒng)計(jì)》和《20xx—20xx河北卷煙市場(chǎng)分析》等的編寫工作,為營(yíng)銷策略的制訂提供了依據(jù)。
作為“卷煙商品營(yíng)銷員”的考評(píng)員,努力配合好我省鑒定站的工作,做好省內(nèi)的每次鑒定督導(dǎo)或考評(píng)工作外,作為考評(píng)組長(zhǎng)圓滿完成了今年5月在河南進(jìn)行的首次“全國(guó)高級(jí)卷煙商品營(yíng)銷員”的技能鑒定工作。
一年來(lái),我認(rèn)真履行職責(zé),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),搞好團(tuán)結(jié),工作取得了一定成績(jī)。但也存在著一些不足之處,如工作還不夠細(xì)致,先進(jìn)的管理和營(yíng)銷手段還不夠多,特別是面對(duì)快速發(fā)展變化的市場(chǎng)形勢(shì),還缺乏科學(xué)系統(tǒng)的應(yīng)對(duì)手段。今后,我將進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,加強(qiáng)學(xué)習(xí),解放思想,提高認(rèn)識(shí),努力配合好有關(guān)部門工作,為河北煙草工業(yè)和我廠的持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
以上匯報(bào)如有不妥之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。
謝謝大家!
煙草專賣稽查員述職報(bào)告篇七
煙草專賣稽查作為煙草專賣行政管理的一種手段,各個(gè)環(huán)節(jié)都包含著行政執(zhí)法的要素。由于監(jiān)督行政主體法律關(guān)系的日益完善,要求我們?cè)诠芾磉^(guò)程中必須以程序合法為基礎(chǔ),規(guī)范專賣稽查管理的各環(huán)節(jié)。針對(duì)當(dāng)前煙草專賣稽查在無(wú)證經(jīng)營(yíng)的管理、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的檢查、違法行為的追罰等方面存在不同程度的不完善等問(wèn)題,結(jié)合現(xiàn)狀我們應(yīng)該作好以下幾項(xiàng)工作:
1、收集確鑿證據(jù),加大對(duì)違法違紀(jì)行為的打擊力度《煙草專賣許可證管理辦法》明確規(guī)定:無(wú)《煙草專賣零售許可證》經(jīng)營(yíng)卷煙可處以一千元以下罰款;《行政處罰法》明確規(guī)定:違法行為追溯的有效期限為兩年。但目前的煙草專賣稽查,在無(wú)證經(jīng)營(yíng)的管理和違法行為的追罰兩方面卻存在著明顯的執(zhí)法不徹底:先賣煙后辦證的畸形“行政許可審批程序”,嚴(yán)重的影響了零售許可證的含金量;只處理正在發(fā)生的案件,不處理過(guò)去已經(jīng)發(fā)生過(guò)的案件,使違法違紀(jì)業(yè)戶長(zhǎng)期存有僥幸心理。煙草專賣稽查要想進(jìn)一步加大對(duì)違法違紀(jì)行為的打擊力度,就必須狠抓無(wú)證經(jīng)營(yíng)的管理和違法行為的追罰,強(qiáng)化執(zhí)法的嚴(yán)肅性。而這其中,充分收集確鑿證據(jù),是對(duì)這一稽查管理手段最強(qiáng)有力的支撐。另外,在檢查過(guò)程中,制作勘驗(yàn)筆錄、收集必要的視聽(tīng)資料,也有利于準(zhǔn)確地界定經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所,確保查處案件不至于違法,避免不必要的爭(zhēng)議。
2、規(guī)范專賣稽查管理的各環(huán)節(jié),確保程序合法。
我國(guó)雖然沒(méi)有頒布統(tǒng)一的行政程序法,但在《行政處罰法》中對(duì)辦案的各種程序都有了明確的規(guī)定,違反程序規(guī)定,對(duì)整個(gè)案件的處理會(huì)帶來(lái)極其不利的影響,因此在執(zhí)法日益規(guī)范的今天,我們的煙草專賣稽查管理必須力求在詢問(wèn)、送達(dá)、聽(tīng)證、復(fù)議等各個(gè)執(zhí)法環(huán)節(jié)不出現(xiàn)任何的紕漏,確保程序合法。
3、管理與教育相結(jié)合,合理運(yùn)用自由裁量權(quán)。
煙草專賣稽查管理的最終目的是使涉煙管理相對(duì)人自覺(jué)遵守法律法規(guī),不再違法違紀(jì)。這一使命間接地要求專賣稽查管理人員在處罰時(shí),必須考慮涉煙管理相對(duì)人的心理承受能力,也就意味著專賣稽查管理不能搞一刀切,要以“打擊一部分、管理一部分、教育一部分”為總的案件處理原則,合理的運(yùn)用自用裁量權(quán),從而更好地達(dá)到管理的目的。
4、做好文字材料的整理,確保案卷制作規(guī)范。
煙草專賣稽查是一種動(dòng)態(tài)的管理手段,它只有通過(guò)文字材料才能夠得到痕跡化的體現(xiàn),而這其中案卷的制作更是這一體現(xiàn)最典型的表現(xiàn)形式。這也就意味著案卷制作的好壞將直接影響專賣稽查管理的優(yōu)劣,甚至是合法與不合法,將案卷制作好壞提升到合法與不合法的高度,也是形勢(shì)發(fā)展所帶來(lái)的必然結(jié)果。因此,在專賣稽查管理當(dāng)中必須要確保案卷制作的規(guī)范。
總之,專賣稽查管理要想更好的適應(yīng)新的執(zhí)法環(huán)境,就必須堅(jiān)持執(zhí)法規(guī)范化、與此同時(shí)專賣稽查人員應(yīng)嚴(yán)格要求自己,提高自身素質(zhì),進(jìn)而優(yōu)化專賣稽查管理,確保程序合法。
煙草專賣稽查員述職報(bào)告篇八
煙草專賣稽查員總結(jié),時(shí)間過(guò)得真快,又要寫總結(jié)了,如何寫工作總結(jié),下面就是煙草管理員的工作總結(jié),歡迎閱讀!
時(shí)間過(guò)得真快,轉(zhuǎn)眼間20xx年即將逝去,新的一年又將到來(lái),回顧這一年來(lái)的工作,才發(fā)現(xiàn)自己的成績(jī)雖未拔得頭籌,但也名列前茅,位居三甲。
現(xiàn)在想來(lái),能取得這樣的成績(jī),顧然同單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、各位同志的幫助不無(wú)干系,但同自己的努力和付出的辛勤也同樣密不可分。
現(xiàn)就我個(gè)人方面的原因做一下分析:
一、敬業(yè)愛(ài)崗,視單位為我家
自從20xx年被招入煙草公司至今已過(guò)了三年多的時(shí)間,作為一名瀕臨破產(chǎn)企業(yè)的下崗職工,我深深知道愛(ài)崗敬業(yè)的重要性和一份工作的來(lái)之不易,我對(duì)煙草公司招收我是懷著一份深深感激之情的,也許正是這樣,才使我對(duì)新的工作充滿熱情。
正所謂隔行如隔山,對(duì)于從事煙草公司客戶經(jīng)理一職來(lái)說(shuō),我以前所學(xué)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)完全無(wú)用武之地,以前的財(cái)務(wù)工作是對(duì)著表格來(lái)做。
現(xiàn)在要面對(duì)的是一個(gè)個(gè)活生生的人,這就要求我重新做起,從頭再來(lái)。
我想盡一切辦法,利用業(yè)余時(shí)間向一些老同志請(qǐng)教,但是由于這項(xiàng)工作在我縣起步較晚,也算是一種新生事物,實(shí)在是沒(méi)有太多現(xiàn)成的經(jīng)驗(yàn)可學(xué),一切幾乎全得自己摸索,包括怎樣搞好同客戶的關(guān)系,怎樣培育新的卷煙品牌,怎樣調(diào)劑卷煙品種來(lái)滿足不同的消費(fèi)地域和群體等等。
總之,學(xué)這學(xué)那只有一個(gè)目的,那就是盡快掌握新的工作要領(lǐng),滿足新的工作要求,使之成為我新的人生起點(diǎn)。
在抓緊一切時(shí)間學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),充實(shí)頭腦,提高工作技能的同時(shí),我更注重與所里的同事們之間保持一種親密的兄弟關(guān)系,作為一個(gè)基層單位,一個(gè)所就是一個(gè)家,所里的同事就是自己的弟兄,而一個(gè)人的成績(jī)也不僅是靠一個(gè)人就能取得的,每個(gè)人實(shí)際上就是所有的工作鏈條中的一環(huán),哪一個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題都不可能把工作干好,所以與同事們之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作也是很重要的,不管是稽查員、送貨員還是司機(jī)師傅,都與我的所謂成績(jī)密不可分,而我作為集體的一員,單位效益的好壞直接影響到我的既得利益,對(duì)此我有切身體會(huì),而單位要想有好的效益,又與每個(gè)員工的一點(diǎn)一滴的積累不無(wú)關(guān)系,所以我在單位就像在自己家里一樣,就像為家里人做事一樣,認(rèn)真負(fù)責(zé)、殫精竭慮、不遺余力。
這樣我與同事們的關(guān)系非常融洽,為我在工作中能取得優(yōu)異成績(jī)奠定了良好的人際關(guān)系。
二、加強(qiáng)溝通,維護(hù)客戶利益
作為煙草公司的客戶經(jīng)理,同我每天接觸最多的就要算是卷煙零售客戶了,沒(méi)有他們的支持,我所做的一切全是無(wú)用功,通過(guò)兩年多的磨合,我同他們之間建立了牢不可破的親情關(guān)系。
因此我必須把他們的利益放在第一位,設(shè)身處地為他們的利益著想,這樣做的目的也正是為了使他們成為我公司忠實(shí)的客戶,把我們作為商品的第一供應(yīng)商。
自覺(jué)地抵制假冒偽劣卷煙的沖擊,更好地保護(hù)好消費(fèi)者身體健康、維護(hù)好消費(fèi)者利益的同時(shí),無(wú)形中也為公司創(chuàng)造了效益,在客戶能獲得最大利益的時(shí)候他們也就真正成為了煙草公司的銷售終端,為公司的可持續(xù)發(fā)展提供了充足的網(wǎng)絡(luò)保障。
進(jìn)入20xx年,我同卷煙經(jīng)營(yíng)戶的關(guān)系也進(jìn)入一個(gè)新階段,我對(duì)他們可說(shuō)是已經(jīng)非常熟悉了,誰(shuí)最愛(ài)賣什么樣的卷煙,誰(shuí)最愛(ài)老品牌,誰(shuí)最愛(ài)新品牌,誰(shuí)幾天該補(bǔ)一次貨等,我都了如指掌,對(duì)于他們提出的一些問(wèn)題我也能夠及時(shí)處理并提供幫助。
對(duì)于個(gè)性化服務(wù),我更是駕輕就熟,運(yùn)用自如,我把自己的手機(jī)號(hào)給每個(gè)經(jīng)銷戶都留了一份,他們誰(shuí)有問(wèn)題可以隨時(shí)同我聯(lián)系,對(duì)于該補(bǔ)倉(cāng)而未補(bǔ)的情況。
我也會(huì)打電話過(guò)去或親自登門去提醒一下,他們對(duì)此都非常感謝,把我當(dāng)成知心人,有什么事全對(duì)我說(shuō),而我在卷煙品牌的調(diào)劑方面盡量做到緊俏煙戶戶有,斷檔卷煙一定會(huì)告知他們一個(gè)合理的理由。
現(xiàn)在廣大農(nóng)民的收入還較有限,消費(fèi)水平也較城市低很多,加上外出務(wù)工人員較多,所以五類卷煙在農(nóng)村這塊市場(chǎng)的消費(fèi)需求比較大,而由于煙廠在生產(chǎn)方面也在提檔增效,因此,五類卷煙的生產(chǎn)量極小,根本無(wú)法滿足消費(fèi)需求。
在訪銷過(guò)程中,就有很多經(jīng)銷戶、普通消費(fèi)者問(wèn)到這個(gè)問(wèn)題,問(wèn)為什么沒(méi)有五類卷煙,我對(duì)他們提出的問(wèn)題一一答復(fù),不論時(shí)間再晚都會(huì)解釋清楚每個(gè)問(wèn)題,真到他們滿意為止。
這些東西看來(lái)是微不足道的小事,實(shí)際上并不盡然,雖然多費(fèi)些口舌,但對(duì)于他們來(lái)說(shuō)卻是一種信息的傳達(dá),使他們?cè)黾恿藢?duì)我、對(duì)煙草公司的信任度,不解釋清楚的話,他會(huì)認(rèn)為是煙草公司故意不給他煙,斷他的財(cái)路,他就會(huì)轉(zhuǎn)而向別的地方尋求貨源,對(duì)于煙草公司以后的發(fā)展造成不穩(wěn)定因素。
由于我與經(jīng)銷戶的溝通,他們都非常理解和支持我的工作,這種融洽的關(guān)系也使我受益匪淺,他們向我反饋了很多有價(jià)值的需求信息,更有經(jīng)銷戶直接拒絕那些來(lái)路不明的私煙,認(rèn)為通過(guò)我給他訂的卷煙才貨真價(jià)實(shí)。
三、樂(lè)觀自信,養(yǎng)成良好的心態(tài)
自信是使看似不可為的事情取得成功的前提,有了自信才有取得成功的可能性,而樂(lè)觀卻是一種對(duì)于工作的態(tài)度,視工作為快樂(lè)、享受,必然會(huì)得到工作給你帶來(lái)的最大回報(bào)。
自從進(jìn)入煙草公司以來(lái),我對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)及單位交給的各項(xiàng)任務(wù)都持自信和樂(lè)觀的心態(tài):別人能完成的我也能完成,他們能做好的我也同樣做得出色,我并不比他們差。
對(duì)于每月的任務(wù)指標(biāo),由于我對(duì)于經(jīng)銷戶的真情實(shí)感及他們的大力支持,我完全有把握很好地完成,事實(shí)也果真如此,這樣的工作業(yè)績(jī)也使我感受到了成功的快樂(lè)。
正所謂知足者常樂(lè),我的快樂(lè)正是來(lái)自于
低起點(diǎn)的目標(biāo)定位,這樣的定位使我很快便實(shí)現(xiàn)了一個(gè)個(gè)的目標(biāo),而正是一個(gè)個(gè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的積累收到了意想不到的結(jié)果,也使我從中得到更大的樂(lè)趣,使我懂得在工作中一定要有自己實(shí)現(xiàn)工作任務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),哪怕它與實(shí)際目標(biāo)有一定差距,那也沒(méi)什么,先把它實(shí)現(xiàn)了吧。
然后再做其他的,這樣就是在享受工作了,而不會(huì)感到它帶給你的壓力,你就會(huì)更加熱愛(ài)自己的工作,也會(huì)干出更多的成績(jī)。
因此保持良好的心態(tài)以及樂(lè)觀自信的工作態(tài)度也是我取得成績(jī)的保證。
態(tài)度決定一切,只要你努力了,你終究會(huì)得到回報(bào),成績(jī)只代表過(guò)去,這點(diǎn)成績(jī)的取得有我的辛勤和汗水,更離不開(kāi)同志們的協(xié)助以及經(jīng)銷戶的大力配合,這是大家共同努力的結(jié)果。
盡管有了成績(jī),但是和先進(jìn)同志相比還是有很大差距,還有努力的余地。
因此,我會(huì)在新的一年里以此為新的起點(diǎn),去開(kāi)拓更燦爛輝煌的局面。
煙草專管員年終總結(jié)范文
專管員肩負(fù)法律法規(guī)宣傳、許可證治理、合理定量、市場(chǎng)監(jiān)管、內(nèi)部監(jiān)管等任務(wù),工作重且繁瑣。
如何做好數(shù)據(jù)收集、情況了解、現(xiàn)場(chǎng)勘查、宣傳教育等前期市場(chǎng)走訪工作,筆者總結(jié)了“四不”:即不辭勞苦、不嫌麻煩、不畏強(qiáng)權(quán)、不計(jì)回報(bào)。
不辭勞苦
古人云:其身正,不令而行;
其身不正,雖令不從。
專管員作為煙草專賣法律法規(guī)的執(zhí)行者,只有勤走市場(chǎng),才能在零售戶心中樹(shù)立正直、正派的良好形象,才具有說(shuō)服力和影響力,通過(guò)行動(dòng)和語(yǔ)言打動(dòng)零售戶,引導(dǎo)零售戶守法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。
如若不然,不敢想象零售戶不知道片區(qū)專管員是誰(shuí)或?qū)ζ瑓^(qū)專管員不了解,片區(qū)市場(chǎng)凈化率會(huì)是一個(gè)什么樣子。
再者,市場(chǎng)是動(dòng)態(tài)的,會(huì)出現(xiàn)很多問(wèn)題,例如:消費(fèi)需求與卷煙供給是否平衡,零售戶是否經(jīng)不起誘惑,不法煙販?zhǔn)欠窭昧闶蹜舴梢庾R(shí)薄弱進(jìn)行欺騙誘導(dǎo)。
假如專管員不常常拜訪零售戶,不從零售戶口中了解一些市場(chǎng)動(dòng)態(tài),就不能針對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)情況及時(shí)采取有效措施。
不嫌麻煩
在與零售戶接觸過(guò)程中要極具耐心和細(xì)心,針對(duì)不同層次的零售戶采取不同的方法進(jìn)行宣傳教育、引導(dǎo)轉(zhuǎn)化。
目前,零售戶中存在文化程度參差不齊,對(duì)煙草專賣法律法規(guī)的理解不盡相同,零售戶的習(xí)性和行為習(xí)慣各有迥異,對(duì)煙草專賣管理服務(wù)人員的配合或抵觸因人而異,零售戶當(dāng)時(shí)的心情狀態(tài)和身體狀況因時(shí)而變等問(wèn)題。
專管員在走訪過(guò)程中,要審時(shí)度勢(shì),注重觀察,采取準(zhǔn)確的方法,以某些言語(yǔ)或行為為切入口,緩解一些不和諧的氣氛,通過(guò)因勢(shì)利導(dǎo)、因地制宜、因人而異,逐漸引導(dǎo)零售戶轉(zhuǎn)入工作實(shí)際當(dāng)中。
專管員還要通過(guò)耐心的講解、釋疑、傾聽(tīng)、立解等方法,幫助解決零售戶的實(shí)際問(wèn)題,引導(dǎo)零售戶守法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),指導(dǎo)零售戶提高星級(jí)定量和銷售技巧,收集周邊零售戶的動(dòng)態(tài)經(jīng)營(yíng)信息。
當(dāng)前,部分專管員在市場(chǎng)走訪時(shí)存在走過(guò)場(chǎng)、一刀切的情況。
這不僅跟專管員的責(zé)任心有關(guān),而且與專管員的個(gè)性有極大關(guān)系。
有些專管員平時(shí)作為風(fēng)風(fēng)火火,大大咧咧,做事不講究技巧,粗枝大葉,不但給零售戶留下不好的印象,而且對(duì)市場(chǎng)監(jiān)管不力,給非法經(jīng)營(yíng)行為于可乘之機(jī)。
不畏強(qiáng)權(quán)
有些零售戶仗著某些親朋摯友在一些機(jī)要部門就職,要么不把煙草專賣管理人員放在眼里,公開(kāi)進(jìn)行非法經(jīng)營(yíng),要么非法經(jīng)營(yíng)行為被發(fā)現(xiàn)后找關(guān)系走后門,使事情不了了之,在一定程度上給執(zhí)法工作帶來(lái)難度,更甚的是迫使片區(qū)專管員對(duì)非法行為睜一只眼閉一只眼,造成非法行為半合法化。
這種現(xiàn)象必須引起高度重視,在法治社會(huì)里,法律最講究公平、公正原則,如果不對(duì)這種現(xiàn)象進(jìn)行嚴(yán)峻打擊,嚴(yán)厲處理,勢(shì)必造成大家競(jìng)相模擬,大肆進(jìn)行非法經(jīng)營(yíng),其后果將不堪設(shè)想。
因此,專管員必須具備不畏強(qiáng)權(quán)的素質(zhì),對(duì)非法行為果斷予以打擊,并且煙草專賣局在一定程度上保護(hù)片區(qū)專管員,以避免專管員遭到報(bào)復(fù)。
不計(jì)回報(bào)
一要不求單位對(duì)自己進(jìn)行回報(bào),當(dāng)然必要的待遇獎(jiǎng)勵(lì)是必須的。
在實(shí)行新的用工分配制度下,人員實(shí)行定崗定薪,如果大家互相攀比,對(duì)一些現(xiàn)象看不入眼,勢(shì)必引起不平衡心理,以致工作中消極怠工,能躲則躲,能避則避,推諉扯皮,這將不利于煙草工作的和諧發(fā)展。
二要不求零售戶對(duì)自己進(jìn)行回報(bào)。
當(dāng)前,經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)大好,卷煙零售有利可圖,許多零售戶積極申請(qǐng)辦證。
但在合理布局整個(gè)大框架的約束下,某些零售戶不符合條件無(wú)法辦證,就輕易產(chǎn)生零售戶托關(guān)系走后門,甚至賄賂宴請(qǐng)等。
這就要求專管員必須經(jīng)受起燈紅酒綠的誘惑,自覺(jué)遵守制度紀(jì)律,否則不但損害了煙草行業(yè)的`良好形象,而且斷送自己的大好前程。
為了進(jìn)一步強(qiáng)化全縣煙草專賣管理工作,充分發(fā)揮信息網(wǎng)絡(luò)作用,有效地打擊非法運(yùn)輸和經(jīng)營(yíng)煙草制品違法活動(dòng),我局在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上做了大量工作。
局領(lǐng)導(dǎo)不僅帶頭抓,還從挖掘內(nèi)部潛力著手,帶動(dòng)群眾積極發(fā)展信息網(wǎng)絡(luò)。
在全局人員上下一心的一致努力下,全年運(yùn)用舉報(bào)相關(guān)信件息查獲違法煙案117起,查扣非法卷煙197件,案值23.3萬(wàn)元。
今年我局在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
上作了以下幾方面的工作:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,強(qiáng)化工作氛圍
局黨委對(duì)專賣的信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作極為重視,年初就與縣有線電視臺(tái)簽定協(xié)議,全年在有線電視各主要頻道以游標(biāo)的形式滾動(dòng)宣傳舉報(bào)電話,公布舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)兌現(xiàn)措施,對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)營(yíng)戶、司機(jī)、麻木、人口密集區(qū)群眾發(fā)送舉報(bào)監(jiān)督卡片4000張,出動(dòng)宣傳車深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村組巡回宣傳,多渠道、多層次地宣傳。
一年來(lái),堅(jiān)持每月一次工作例會(huì),逢會(huì)必講信息工作,對(duì)成功運(yùn)用信息抓獲的案件進(jìn)行重點(diǎn)講評(píng),把信息工作納入聯(lián)銷計(jì)酬考核,基本形成了上下一心,人人參與,個(gè)個(gè)關(guān)注信息工作的良好局面。
二、突出實(shí)效,強(qiáng)化重案查處
為加強(qiáng)專賣信息線人的發(fā)展工作,局領(lǐng)導(dǎo)不僅帶頭親自發(fā)展線人摸信息,另外確定了兩名信息網(wǎng)絡(luò)專職工作人員,還規(guī)定凡是專賣管理人員運(yùn)用各自的社會(huì)關(guān)系,發(fā)揮主觀能動(dòng)性,每人發(fā)展線人不得少于5名。
并積極組織精干人員到轄區(qū)周邊地區(qū)摸信息,找線索。
要求各中隊(duì)除管好轄區(qū)市場(chǎng)外,密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),結(jié)合各鄉(xiāng)鎮(zhèn)訪銷人員提供的線索查處違法煙案。
一系列行之有效的措施,取得了一定的效果,重創(chuàng)一批不法煙販。
一是廣布信息網(wǎng)。
為獲得真實(shí)、可靠的信息,我局先后派出專賣稽查人員到荊州、沙市、監(jiān)利、石首等周邊地區(qū)甚至鄰省湖南的一些縣市找熟人、摸信息,全力建設(shè)信息網(wǎng)絡(luò)。
所有專賣管理人員充分調(diào)動(dòng)自已的關(guān)系網(wǎng),找親戚、朋友、同學(xué),在他們中間發(fā)展線人,尋求有價(jià)值的信息,有力打擊卷煙違法活動(dòng)。
肖建軍做為秦市口子中隊(duì)中隊(duì)長(zhǎng),平時(shí)就很注意線索的收集,幾次親入秦市鄉(xiāng)麻布拐巧妙利用煙販間的矛盾,積極發(fā)展舉報(bào)線人,建設(shè)自已的信息網(wǎng)絡(luò),并運(yùn)用舉報(bào)相關(guān)信件息查獲了幾起有影響的違法煙案。
2月20日查獲秦市鄉(xiāng)千合村王杏元等5人囤煙案,查扣非法卷煙18件,價(jià)值1.6萬(wàn)多元。
7月24日又查獲秦市鄉(xiāng)千合村張國(guó)子、趙立力囤煙案,查扣非法卷煙8件,價(jià)值1.4萬(wàn)多元,由此被公安部門深挖出一販煙團(tuán)伙十人,已被公安機(jī)關(guān)處理5人。
8月2日查獲灘橋魯才祿非法經(jīng)營(yíng)卷煙案,涉案卷煙34件,價(jià)值達(dá)6萬(wàn)余元,事主魯才祿被公安機(jī)關(guān)依法予以刑事拘留。
6月2日稽查大隊(duì)大隊(duì)長(zhǎng)余大軍接線人舉報(bào),熊河經(jīng)營(yíng)戶江榮家后院藏有一批非法卷煙后迅速組織力量,在縣公安局、熊河派出所的協(xié)助下,查獲其價(jià)值9千多元的10件非法卷煙。
查處的幾起大要案都是我局利用信息網(wǎng)絡(luò)有力打擊涉煙犯罪成功的典型案例。
二是發(fā)揮訪銷部的作用。
我局除要求專賣管理人員積極發(fā)展舉報(bào)線人外,還要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)訪銷部由站長(zhǎng)負(fù)責(zé),每周必須提供兩條以上有價(jià)值的舉報(bào)相關(guān)信件息。
稽查中隊(duì)加強(qiáng)了與各訪銷部的聯(lián)系,及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),發(fā)現(xiàn)有卷煙違法犯罪活動(dòng)的線索,迅速組織力量予以查處。
9月29日熊河訪銷部舉報(bào)有人收集卷煙倒賣外地,局稽查隊(duì)快速反應(yīng),查獲價(jià)值3千元的非法卷煙67條。
10月28日依靠白馬訪銷部的舉報(bào),查獲一用桑塔納轎車販運(yùn)卷煙案,查扣價(jià)值1.3萬(wàn)余元的卷煙316條。
三是配合公安機(jī)關(guān)嚴(yán)厲打擊涉煙犯罪活動(dòng)。
今年全縣已抓獲的25個(gè)涉煙犯罪嫌疑人和已確定的8個(gè)涉煙犯罪對(duì)象的線索和違法犯罪事實(shí)都由稽查中隊(duì)依靠信息網(wǎng)絡(luò)提供和查獲的。
三、存在的問(wèn)題和以后的打算
2.宣傳力度不夠,普及面不廣;
3.專賣管理人員素質(zhì)參差不齊,未能充分調(diào)動(dòng)主動(dòng)能動(dòng)性。
在以后的工作中,我們將充分發(fā)揮群眾監(jiān)督作用,公布舉報(bào)電話,開(kāi)展各種形式的宣傳,廣泛發(fā)動(dòng)群眾報(bào)信息,大力發(fā)展信息員找信息,不斷擴(kuò)大信息來(lái)源,發(fā)揮專賣稽查人員的主動(dòng)能動(dòng)性,嚴(yán)格獎(jiǎng)懲兌現(xiàn),進(jìn)一步完善信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè),有效打擊卷煙違法活動(dòng),規(guī)范卷煙市場(chǎng)秩序。
煙草專賣稽查員述職報(bào)告篇九
大家好!
本人在縣局(分公司)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,先后從市場(chǎng)部市場(chǎng)經(jīng)理到專賣股長(zhǎng),雖然來(lái)到專賣只是僅僅幾個(gè)月的時(shí)間,但在工作中能做到帶領(lǐng)全股人員認(rèn)真加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),廉潔自律,文明執(zhí)法,依法行政,牢固樹(shù)立責(zé)任意識(shí),不斷提升自我,完善自我,嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行縣局(分公司)的各項(xiàng)工作,按月按旬抓好重點(diǎn)工作、中心工作和基礎(chǔ)工作。積極踐行“八榮八恥”,牢固樹(shù)立“兩個(gè)利益至上”,立足本職,求真務(wù)實(shí),腳踏實(shí)地,嚴(yán)格管理,強(qiáng)化紀(jì)律,熱情服務(wù),樹(shù)立專賣戰(zhàn)士的良好形象?,F(xiàn)將幾個(gè)月來(lái)所做的主要工作匯報(bào)如下:
一、做好宣傳工作
向零售戶和消費(fèi)者宣傳國(guó)家相關(guān)的法律、法規(guī),特別是《煙草專賣法》及其《實(shí)施條例》及行業(yè)政策,是法律賦予我們專賣戰(zhàn)士的崇高職責(zé)。今年來(lái),我們共向持證戶、無(wú)證戶、消費(fèi)者發(fā)放宣傳資料近千余份,市場(chǎng)檢查和宣傳工作相結(jié)合;期間,我們分別在荔波、甲良等市場(chǎng)設(shè)立咨詢臺(tái),張貼標(biāo)語(yǔ),真假煙識(shí)別等活動(dòng),在縣局院壩內(nèi)制作宣傳欄、懸掛橫幅,開(kāi)展法律、法規(guī)宣傳;通過(guò)一系列廣泛和耐心細(xì)致的宣傳工作,使轄區(qū)內(nèi)煙農(nóng)及零售戶守法守約的意識(shí)不斷增強(qiáng),從而為荔波卷煙市場(chǎng)的監(jiān)管打下了良好的基礎(chǔ)。
二、守土有責(zé),內(nèi)管外打,重抓市場(chǎng)監(jiān)管、提高市場(chǎng)凈化率
荔波縣轄區(qū)17個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),4個(gè)居委會(huì),94個(gè)村委會(huì),1200個(gè)村民小組,人口萬(wàn),卷煙持證戶783戶,其中15件以上戶戶,10—14件戶戶,10件以下戶戶,面對(duì)這樣一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)多、線路長(zhǎng)、范圍廣的管理區(qū)域,我股主要從以下幾個(gè)方面來(lái)開(kāi)展市場(chǎng)監(jiān)管工作:一是對(duì)大戶、違規(guī)戶進(jìn)行重點(diǎn)檢查、突擊檢查,對(duì)一般戶、守法戶開(kāi)展例行檢查、服務(wù)相結(jié)合,為嚴(yán)厲打擊非法經(jīng)營(yíng)卷煙行為,有效保護(hù)我縣煙草持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展,提高市場(chǎng)凈化率,更好的維護(hù)國(guó)家利益和消費(fèi)者利益,結(jié)合荔波市場(chǎng)實(shí)際,我股集中力量于20xx年12月6日—20xx年1月28日分別對(duì)玉屏鎮(zhèn)(城郊、城網(wǎng)線)以及靠近鄰縣的邊貿(mào)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)(甲良鎮(zhèn)、播堯鄉(xiāng))開(kāi)展了以蹲點(diǎn)、檢查相結(jié)合的打擊非法經(jīng)營(yíng)卷煙行為專項(xiàng)行動(dòng),從而有效的遏制銷售假冒卷煙及未在當(dāng)?shù)責(zé)煵輰Yu批發(fā)企業(yè)進(jìn)貨等行為,杜絕假、私、非煙流入我縣市場(chǎng),為維護(hù)我縣卷煙市場(chǎng)的正常經(jīng)營(yíng)秩序創(chuàng)造了良好的市場(chǎng)環(huán)境。二是集鎮(zhèn)、公路沿線和邊遠(yuǎn)山村相兼顧,橫向到邊,縱向到戶,檢查的足跡遍及95%以上的自然村;三是加強(qiáng)節(jié)日市場(chǎng)的監(jiān)管,堵塞漏洞;四是發(fā)揮客戶經(jīng)理和個(gè)別零售戶、線人的作用,為市場(chǎng)凈化提供有效信息;五是利用市場(chǎng)走訪采集信息和網(wǎng)上辦公平臺(tái)相結(jié)合,增加市場(chǎng)檢查的準(zhǔn)確性和針對(duì)性;六是部門配合,共同凈化市場(chǎng)。8月份以來(lái),共查處案件起,沒(méi)收假煙余條,處理亂渠道煙條,收繳煙絲余公斤。通過(guò)有力的市場(chǎng)監(jiān)管,卷煙市場(chǎng)的凈化率得到進(jìn)一步的.提高。
三、探索內(nèi)管工作,強(qiáng)化行業(yè)自律
主要是對(duì)新品牌投放、卷煙促銷、緊俏貨源分配等進(jìn)行了跟蹤管理落實(shí),總體也較規(guī)范。通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)管工作使行業(yè)自律水平進(jìn)一步提高。
四、不斷完善專銷結(jié)合,努力完成銷量任務(wù)三線互控、定期探討、隨時(shí)溝通、限時(shí)反饋是行業(yè)內(nèi)部規(guī)范管理的重要一環(huán),它為我們的專銷結(jié)合、提升銷量帶來(lái)了積極的作用。今年1—12月份,我縣共銷售卷煙箱,占任務(wù)的%,圓滿完成全年任務(wù)。
五、貫徹執(zhí)行《行政許可法》,加強(qiáng)許可證管理工作許可證管理是專賣行政管理的重要工作,八月份以來(lái),經(jīng)過(guò)采取多種不同的宣傳,無(wú)證戶轉(zhuǎn)變了觀念,許多無(wú)證戶都要求辦證,我們按照《行政許可法》和其它相關(guān)規(guī)定、要求,共受理辦證申請(qǐng)戶,對(duì)每一個(gè)申辦戶都認(rèn)真對(duì)待,仔細(xì)勘查,認(rèn)真審查,及時(shí)上報(bào),至12月底,共新辦許可證戶,注銷戶,便更戶。
六、加強(qiáng)作風(fēng)紀(jì)律建設(shè),抓好安全工作作為縣局的基層部門,我們就是形象窗口,是聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶;每個(gè)專管員都是專賣工作的形象代表,我們的一言一行都因工作的特殊性而受到人們的密切關(guān)注。身為專賣股長(zhǎng),更應(yīng)該保持清醒的頭腦。一年來(lái),我始終以一個(gè)共產(chǎn)黨員的身份來(lái)嚴(yán)格要求自己,不論何時(shí)何地,都努力做到言行一致,表里如一,堂堂正正做人,踏踏實(shí)實(shí)做事。要求別人做到的,自己首先做到,要求別人不做的,自己首先不做。認(rèn)真貫徹民主集中制,搞好隊(duì)伍團(tuán)結(jié),不搞個(gè)人說(shuō)了算。樹(shù)立良好的職業(yè)道德,公道正派,堅(jiān)持原則,力求以自己的人格魅力、風(fēng)范來(lái)影響和激勵(lì)全股隊(duì)員,努力工作,樂(lè)于奉獻(xiàn)。將國(guó)家局的“六條紀(jì)律”、省局的“八條禁令”深入貫徹到各項(xiàng)工作中去,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,塑造一支精干的基層專賣管理隊(duì)伍。
牢固樹(shù)立安全意識(shí),落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,做到人人平安、歲歲平安!
七、存在的不足
在肯定成績(jī)的同時(shí),也應(yīng)該清醒看到自己的不足。一是自身整體素質(zhì)仍然不高,面對(duì)困難有畏難情緒;其二是真假煙識(shí)別能力較差;其三是挖掘、發(fā)揮隊(duì)員潛能的水平較低等等。今后仍然期待各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的不吝賜教。
以上匯報(bào)如有不妥之處,敬請(qǐng)各位批評(píng)指正。謝謝大家!
煙草專賣稽查員述職報(bào)告篇十
區(qū)局專賣科:
一年來(lái)中隊(duì)認(rèn)真貫徹、落實(shí)區(qū)局11年度工作部署,履行市場(chǎng)監(jiān)管、內(nèi)部監(jiān)管等工作職責(zé),確保了轄區(qū)內(nèi)的市場(chǎng)凈化率穩(wěn)步提升,同時(shí)打造出了一支思想過(guò)硬、作風(fēng)優(yōu)良、業(yè)務(wù)過(guò)硬的煙草專賣稽查中隊(duì),現(xiàn)結(jié)合中隊(duì)實(shí)際情況,將一年來(lái)的工作作如下總結(jié),具體如下:
一、抓教育、培訓(xùn),提高全隊(duì)的綜合素質(zhì)。
根據(jù)工作要求,今年中隊(duì)加強(qiáng)了隊(duì)員對(duì)《煙草專賣法》、《煙草專賣法實(shí)施條例》、《煙草專賣許可證管理辦法》,真、假煙識(shí)別及三令五法的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。同時(shí)平時(shí)組織隊(duì)員例會(huì)學(xué)習(xí)、自學(xué)交流真、假煙識(shí)別技巧,定期、不定期進(jìn)行知識(shí)問(wèn)答考核,檢驗(yàn)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)效果,同時(shí)學(xué)以至用,增強(qiáng)規(guī)范意識(shí),提高了全體隊(duì)員文明執(zhí)法、依法行政的主觀意識(shí)。今天上半年,在市局組織的法律、法規(guī)及真、假煙識(shí)別競(jìng)賽中,中隊(duì)有三名同志均取得了好成績(jī),并接受了市局組織的再培訓(xùn)。
二、規(guī)范和完善內(nèi)部管理。
在中隊(duì)內(nèi)部管理上,堅(jiān)持用制度管人,用制度約束人,明確、細(xì)化人員工作細(xì)則,使全體同志明確該做什么、如何做,同時(shí)建立一系列獎(jiǎng)懲激勵(lì)制度。結(jié)合實(shí)際,遵循平等原則,不姑息、不庇護(hù),獎(jiǎng)勤罰懶。對(duì)工作中表現(xiàn)突出的人員給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)工作消極,不能勝任工作,堅(jiān)決糾正和處理,以此促進(jìn)隊(duì)員的主觀能動(dòng)性,真正使每個(gè)隊(duì)員能獨(dú)擋一面,促進(jìn)中隊(duì)內(nèi)部和諧、穩(wěn)定。
三、強(qiáng)化打假打私力度,提高市場(chǎng)監(jiān)管能力。
在強(qiáng)化打假、打私力度上,首先加強(qiáng)市場(chǎng)輿論的引導(dǎo)和監(jiān)督作用。在日常。
工作中注重宣傳煙草專賣法律、法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度,以及因違反《煙草專賣法》而受到打擊的案件,從輿論上、形式上讓不法行為認(rèn)識(shí)到煙草專賣高壓態(tài)勢(shì)。
在市場(chǎng)稽查方面,針對(duì)轄區(qū)點(diǎn)多面廣,零售戶參差不一,建立零售戶管理檔案實(shí)施長(zhǎng)效分類管理,明確為誰(shuí)服務(wù),確定打擊、監(jiān)控重點(diǎn),做到工作有的放矢。同時(shí)要求全員增強(qiáng)信息觀念,培養(yǎng)各自的信息員,從蛛絲馬跡中尋找不法行為的蹤跡,掌握不法零售戶的內(nèi)心和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。平時(shí)中隊(duì)還針對(duì)節(jié)、假日,車站、集貿(mào)市場(chǎng)和接壤邊緣等,嚴(yán)格制定稽查計(jì)劃,適時(shí)開(kāi)展錯(cuò)時(shí)檢查、假日臨檢、集中檢查、交叉檢查等針對(duì)性檢查,確保市場(chǎng)的穩(wěn)定。
本年度,中隊(duì)共出動(dòng)人次1392人次、出動(dòng)車輛389車次、檢查戶數(shù)8749戶、查扣各類違法卷煙共計(jì)12808.3條,其中假冒卷煙135.6條,亂渠道卷煙1386.1條,無(wú)證經(jīng)營(yíng)卷煙424.9條,萬(wàn)元以上案件38起,其中五萬(wàn)元以上案件16起,十萬(wàn)元以上案件3起,取締名煙回收店7個(gè),轄區(qū)內(nèi)市場(chǎng)凈化率與持證率穩(wěn)步提升。
五、存在的問(wèn)題和不足。
1、內(nèi)部管理需進(jìn)一步的加強(qiáng),學(xué)習(xí)意識(shí)有待提高。
2、市場(chǎng)監(jiān)控力度不夠,市場(chǎng)凈化率有待提高,假、私、非現(xiàn)象仍有發(fā)生。
3、信息網(wǎng)絡(luò)有待加強(qiáng),端窩打點(diǎn)成效不明顯。
##中隊(duì)。
##.11.10。
煙草專賣稽查員述職報(bào)告篇十一
大家好!
歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間,本人走上專賣副科長(zhǎng)的崗位已經(jīng)四年?;仡欉^(guò)去,在局(分公司)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我牢固樹(shù)立責(zé)任意識(shí),緊緊圍繞中心工作,認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)專賣管理工作精神,加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),注重廉潔自律,文明執(zhí)法,依法行政,根據(jù)新時(shí)期專賣監(jiān)督管理工作的目標(biāo)、任務(wù)和要求,理清工作思路,從狠抓基礎(chǔ)提高專賣稽查隊(duì)伍建設(shè)和稽查人員素質(zhì)入手,強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)管基礎(chǔ)工作,提升依法行政工作水平。下面就本人近年來(lái)的工作述職如下:
以市場(chǎng)監(jiān)管為載體,通過(guò)創(chuàng)新監(jiān)管模式、強(qiáng)化市場(chǎng)檢查、開(kāi)展專項(xiàng)行動(dòng)等方式,進(jìn)一步提升卷煙市場(chǎng)凈化水平。圍繞市場(chǎng)凈化率要始終保持全市前列的工作目標(biāo),不斷夯實(shí)市場(chǎng)基礎(chǔ)。
一是以分類監(jiān)管和記分管理為抓手,突出市場(chǎng)危害大、違法次數(shù)多、違規(guī)嫌疑大的零售戶監(jiān)管,精準(zhǔn)鎖定51戶重點(diǎn)監(jiān)管戶和216戶普通監(jiān)管戶,實(shí)施經(jīng)營(yíng)行為與許可證使用“雙軌制”管理。
二是以推進(jìn)小組檢查模式為契機(jī),協(xié)助科長(zhǎng)調(diào)整專賣執(zhí)法力量分配,集中優(yōu)勢(shì)兵力管理重點(diǎn)對(duì)象,充分發(fā)揮稽查小組“精小快靈”優(yōu)勢(shì),快速機(jī)動(dòng)、靈活打擊,提升案件線索收集和終端案件查處效率,20xx年小組查案占比達(dá)到總案件的68%。
14個(gè)戶籍片區(qū)市場(chǎng)情況和文書(shū)資料、系統(tǒng)錄入情況進(jìn)行檢查,1-5月,共計(jì)走訪零售戶500余戶,發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)類問(wèn)題10個(gè),文書(shū)、系統(tǒng)類問(wèn)題33個(gè),均已責(zé)令相關(guān)責(zé)任人整改落實(shí),整改率達(dá)到100%。
我始終將“打大戶”放在首要位置,“打擊、萎縮、規(guī)范”三種管理方式并用。
一是深度清理準(zhǔn)確鎖定。利用清戶掌握下線經(jīng)營(yíng)規(guī)模,并結(jié)合線索指向和信息收集梳理出涉嫌違法的實(shí)質(zhì)型大戶、與周邊地區(qū)業(yè)務(wù)往來(lái)密切的外聯(lián)型大戶。
二是明確對(duì)象分類打擊。針對(duì)嫌疑大戶,采用跟控蹲守、清查下線和生面孔購(gòu)煙組合打擊,今年至今查處大戶案件31起。針對(duì)規(guī)模大且未查實(shí)的大戶,采取下線辦證與取締相結(jié)合方式實(shí)施萎縮。
三是高頻高壓嚴(yán)防違規(guī)。將大戶列為“八小時(shí)外”檢查重點(diǎn),尤其是隱形大戶,早晚查、反復(fù)查、連續(xù)查,將不定時(shí)檢查常態(tài)化,高頻高壓防止違規(guī)。今年以來(lái)共有7戶大戶為“八小時(shí)外”查獲。
依法行政、規(guī)范執(zhí)法是專賣執(zhí)法的底線,從業(yè)多年,我一直嚴(yán)守規(guī)范紅線。
一是嚴(yán)格行政許可。作為專賣科許可把關(guān)者之一,我堅(jiān)持以法律規(guī)定為底線,嚴(yán)格遵守《合理布局規(guī)劃》,符合辦證條件的,依法辦理,對(duì)不符合的.,堅(jiān)決不予辦理,從未有辦人情證、關(guān)系證的情況。
自查率達(dá)到100%,保證事實(shí)清楚、程序合法、處理適當(dāng)、手續(xù)完備。
三是完善檔案管理制度。按照市局(公司)檔案管理最新規(guī)定,更新完善檔案管理制度,規(guī)范檔案裝訂、檔案編號(hào)、擺放順序,實(shí)現(xiàn)了檔案管理的長(zhǎng)效、規(guī)范。
四是普及守法經(jīng)營(yíng)意識(shí)。通過(guò)違法案例講解、法律法規(guī)測(cè)試等多種培訓(xùn)方式,組織新辦證零售客戶法律法規(guī)培訓(xùn)。
將培訓(xùn)作為增強(qiáng)隊(duì)伍素質(zhì)的有效手段,采取分類、分層、分組形式豐富培訓(xùn)。
一是以宣貫新修訂《煙草專賣法》、《許可證管理辦法》等法條為抓手,6次開(kāi)展學(xué)習(xí)培訓(xùn),提升隊(duì)伍理論基礎(chǔ)和法制意識(shí)。
二是以技能鑒定教材為重點(diǎn)內(nèi)容,根據(jù)崗位主責(zé),對(duì)證件管理、市場(chǎng)管理和案件查辦三大模塊進(jìn)行分組學(xué)習(xí),不斷鞏固提升。
三是每季度分別組織一次專業(yè)業(yè)務(wù)培訓(xùn),講解最新規(guī)定、疑難問(wèn)題和業(yè)務(wù)技巧,保證專賣隊(duì)伍專業(yè)能力不斷更新。20xx年已開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)10余次,內(nèi)容全面覆蓋專賣工作需求。
以上是我近年專賣工作情況的匯報(bào),不妥之處,懇請(qǐng)批評(píng)指正。謝謝大家!
煙草專賣稽查員述職報(bào)告篇十二
1、負(fù)責(zé)對(duì)轄區(qū)卷煙市場(chǎng)日常監(jiān)管,提升卷煙市場(chǎng)凈化率,維護(hù)卷煙市場(chǎng)良好秩序。
2、開(kāi)展轄區(qū)零售戶走訪,對(duì)卷煙經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行監(jiān)管并宣傳相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)政策和公司經(jīng)營(yíng)相關(guān)政策。
3、負(fù)責(zé)轄區(qū)自律小組建設(shè)、維護(hù)工作及相關(guān)活動(dòng)的開(kāi)展。
4、依法開(kāi)展行政許可工作,確保行政許可材料內(nèi)容的真實(shí)性。
6、按要求開(kāi)展內(nèi)管工作。
7、完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)臨時(shí)工作任務(wù)。
1、負(fù)責(zé)組織轄區(qū)卷煙市場(chǎng)的日常監(jiān)管。?
2、組織對(duì)重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)線路、重點(diǎn)客戶及其他客戶的監(jiān)管。?
3、負(fù)責(zé)組織開(kāi)展轄區(qū)自律小組的組建及維護(hù)。?
5、完成每月的轄區(qū)市場(chǎng)分析及制定稽查中隊(duì)月工作計(jì)劃。?
6、負(fù)責(zé)稽查中隊(duì)隊(duì)伍建設(shè)工作。?
7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)大隊(duì)、中隊(duì)及對(duì)應(yīng)客戶經(jīng)理的關(guān)系。?
8、做好本級(jí)專銷結(jié)合及“三崗”互控及信息反饋工作。?
9、作好稽查中隊(duì)日常工作資料的歸檔工作。?
10、完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)臨時(shí)工作任務(wù)。
三、
煙草專賣稽查中隊(duì)中隊(duì)長(zhǎng)工作要求?
1、對(duì)轄區(qū)卷煙市場(chǎng)的了解和分析,組織開(kāi)展對(duì)轄區(qū)市場(chǎng)的日常監(jiān)管。
煙草專賣稽查員述職報(bào)告篇十三
五年來(lái),在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)無(wú)微不至的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在各位同志精心的配合幫助下,我在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)。具體來(lái)說(shuō)主要做了以下工作。
(一)積極參加法律法規(guī)培訓(xùn),提升自己的執(zhí)法水平。根據(jù)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)要求,組織全體隊(duì)員,認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的草法律、法規(guī)、制度,學(xué)習(xí)社會(huì)主義法制建設(shè)。對(duì)以前出現(xiàn)的各種違規(guī)的行為和心理做了認(rèn)真的剖析端正了執(zhí)法風(fēng)紀(jì),做到科學(xué)辦案取證、準(zhǔn)確適用法律條款、合法化執(zhí)法程序、保證執(zhí)法結(jié)果公正。
(二)狠抓市場(chǎng)管理,嚴(yán)厲打擊不法活動(dòng)。認(rèn)真貫徹《煙草專賣法》和《實(shí)施條例》的相關(guān)規(guī)定,圓滿完成市局組織實(shí)施的各個(gè)行動(dòng),結(jié)合轄區(qū)實(shí)際情況,在嚴(yán)打不法活動(dòng)的同時(shí),加大《煙草專賣法》的宣傳。統(tǒng)一行動(dòng)與分散檢查相結(jié)合。根據(jù)不同時(shí)期不同的市場(chǎng)形式合理安排工作,布置人員,深入、扎實(shí)地開(kāi)展工作。
(三)強(qiáng)化稽查隊(duì)伍建設(shè)。人是做事的根本,我始終堅(jiān)持“以人為本”的原則,來(lái)管理隊(duì)員,嚴(yán)格要求,認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)違規(guī)行為,絕不姑息。另外,還通過(guò)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、教育的方式,提高執(zhí)法對(duì)隊(duì)員的'綜合素質(zhì),端正執(zhí)法風(fēng)紀(jì),嚴(yán)明內(nèi)部紀(jì)律,樹(shù)立煙草專賣稽查隊(duì)的良好形象。
(四)深入基層,培養(yǎng)感情。同大家一起工作吃住,及時(shí)了解隊(duì)員的心理變化。對(duì)思想上出現(xiàn)問(wèn)題的隊(duì)員,及時(shí)進(jìn)行談話,排除心理壓力。堅(jiān)持思想政治工作,定時(shí)舉行工作例會(huì),對(duì)工作問(wèn)題,思想問(wèn)題,做一個(gè)匯總,在下一個(gè)工作階段及時(shí)解決。
(五)狠抓安全建設(shè)。安全責(zé)任重于泰山,在工作中狠抓車輛安全,出車登記,杜絕公車私用,將車輛安全事故發(fā)生率減至最低。
(一)加強(qiáng)市場(chǎng)稽查工作。深入市場(chǎng),加大對(duì)各種不法行為的打擊力度,杜絕公開(kāi)擺賣走、私、非卷煙行為,努力提高市場(chǎng)凈化率。
(二)貫徹落實(shí)局領(lǐng)導(dǎo)做好“三個(gè)一”的指示精神。內(nèi)部加強(qiáng)對(duì)“三個(gè)一”指示精神的學(xué)習(xí),在工作中落實(shí)“一種意識(shí),一個(gè)決心,一種能力”。
(三)抓好隊(duì)伍建設(shè)。加強(qiáng)內(nèi)部的法律、法規(guī)學(xué)習(xí);加強(qiáng)內(nèi)部的風(fēng)紀(jì)建設(shè);加強(qiáng)對(duì)對(duì)員執(zhí)法行為的規(guī)范。
煙草專賣稽查員述職報(bào)告篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志:
回望今年的工作狀況,在市局鐵手控市場(chǎng),鐵手抓銷量,鐵手促規(guī)范的思想指導(dǎo)下,狠抓工作嚴(yán)細(xì)實(shí)精,通過(guò)全員共同努力,市場(chǎng)管控、營(yíng)銷運(yùn)行、行政管理和團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定等方面達(dá)到了預(yù)期目標(biāo),取得了新的進(jìn)展,全面完成了市局下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo),實(shí)現(xiàn)了全面平衡穩(wěn)定發(fā)展。
一年來(lái),我局先后開(kāi)展了“金網(wǎng)三號(hào)”、春節(jié)節(jié)后市場(chǎng)整治、“3.15”凈化鄉(xiāng)鎮(zhèn)卷煙市場(chǎng)、“五?一”打假、打假打非專項(xiàng)整治、樓堂館所專項(xiàng)整治、無(wú)證戶取締、名煙名酒店的預(yù)防和控制、“金秋”專項(xiàng)市場(chǎng)整治等較大規(guī)模的行動(dòng)10多起。
2月份與工商建立了聯(lián)席會(huì)議制度,就許可證換發(fā)、無(wú)證戶取締、聯(lián)合打假達(dá)到共識(shí),定期交流、形成合力。3月至5月聯(lián)合開(kāi)展了督促辦理工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照及無(wú)證戶取締的專項(xiàng)行動(dòng),取締無(wú)證戶158戶,督促600戶網(wǎng)內(nèi)客戶辦理了工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照,有效地控制了無(wú)證經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象,全面提升了許可證的管理水平。
3月份與公安局建立了聯(lián)席會(huì)議制度,就聯(lián)合打假打私、重大案件調(diào)查取證、涉煙案件處理、暴力抗法、案件追刑形成共識(shí)。在大要案查處中充分發(fā)揮了公安駐煙草治安辦的職能作用。特別是六月份,縣局認(rèn)真落實(shí)四部委《關(guān)于辦理違反煙草專賣管理刑事案件適用法律若干問(wèn)題的意見(jiàn)》,在縣局積極協(xié)調(diào)下,6月份由縣委政法委牽頭,召開(kāi)了當(dāng)涂縣卷煙市場(chǎng)打假工作會(huì)議,建立了縣委政法委、法院、檢察院、公安局、煙草專賣局五部門卷煙打假聯(lián)席會(huì)議制度,成立了聯(lián)合打假辦公室,我局定期制作《打假動(dòng)態(tài)》通報(bào)相關(guān)信息。6月份以來(lái),我局共查獲大要案7起,治安拘留2人,刑事拘留11人,判刑5人。
在保持市場(chǎng)管控高壓態(tài)勢(shì)的同時(shí),狠抓專賣管理基礎(chǔ)工作:一是創(chuàng)新戶籍化管理,使市管和稽查工作程序化、規(guī)范化,有日志、留痕跡、勤檢查、重效果,積極拓展專賣管理新思路,探索新方法,力求取得好效果。二是開(kāi)展了批零雙誠(chéng)信等級(jí)管理和庫(kù)存登記管理服務(wù)工作。全面強(qiáng)化證照管理,扎實(shí)推進(jìn)合理布局。
由于我們狠抓了兩個(gè)管理,當(dāng)涂縣卷煙市場(chǎng)秩序得到了明顯控制,全年查扣違規(guī)卷煙13000條,案值90萬(wàn)余元;全年平均市場(chǎng)凈化率為91,守法經(jīng)營(yíng)率為88。較好的市場(chǎng)環(huán)境促進(jìn)了銷量的增長(zhǎng)和結(jié)構(gòu)的提升。全年銷售卷煙18100箱,同比增長(zhǎng)4;實(shí)現(xiàn)銷售收入1.7億元,同比增長(zhǎng)12;其中一類煙增長(zhǎng)45(997箱),二類煙增長(zhǎng)66(2927箱)。單條均價(jià)37.42元,同比增長(zhǎng)3.70元/條,增幅12。全面實(shí)現(xiàn)年初制定的主要目標(biāo)。
(二)堅(jiān)持專銷一體、全員銷售的指導(dǎo)思想,為縣區(qū)營(yíng)銷工作和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)做好服務(wù)。
在加強(qiáng)專賣管理的同時(shí),能盡自身的力量,對(duì)縣區(qū)營(yíng)銷工作和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作進(jìn)行積極的檢查和指導(dǎo)。年初結(jié)合各片區(qū)的市場(chǎng)實(shí)際,合理分解指標(biāo),分別與主任、隊(duì)長(zhǎng)簽訂目標(biāo)責(zé)任狀,加強(qiáng)考核監(jiān)督,按月評(píng)定績(jī)效。能夠注重深入市場(chǎng)調(diào)查研究。注重引導(dǎo)縣區(qū)營(yíng)銷人員樹(shù)立以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心的現(xiàn)代營(yíng)銷理念,加強(qiáng)與客戶的溝通,扎實(shí)開(kāi)展?fàn)I銷服務(wù)工作。
(三)與市局保持一致,不斷加強(qiáng)縣區(qū)內(nèi)部行政管理。
1、推進(jìn)目標(biāo)管理和績(jī)效評(píng)估,提高工作質(zhì)量。
根據(jù)市局整體工作安排,縣局通過(guò)三級(jí)目標(biāo)的制定,建立了縣局的目標(biāo)管理體系。積極開(kāi)展了績(jī)效評(píng)估工作,6月份對(duì)95名職員工進(jìn)行了半年績(jī)效評(píng)估工作,通過(guò)績(jī)效自評(píng)、__測(cè)評(píng)、績(jī)效面談、考核公布等程序,提高了全員注重工作績(jī)效的意識(shí)。
2、規(guī)范內(nèi)部管理,加強(qiáng)制度建設(shè),提高工作效率。
從明確每日必做入手,縣局結(jié)合近期工作重點(diǎn)對(duì)27個(gè)崗位的崗位說(shuō)明書(shū)進(jìn)行了進(jìn)一步細(xì)化完善。
3、不斷強(qiáng)化安全管理,強(qiáng)化制度措施落實(shí),確保正常的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行秩序nbsp;從安全組織建設(shè)入手,層層落實(shí)安全責(zé)任,認(rèn)真開(kāi)展安全檢查和教育培訓(xùn)活動(dòng),使安全工作常抓不懈、警鐘常敲。
(四)弘揚(yáng)企業(yè)文化,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,不斷提高全員綜合素質(zhì)。
縣局通過(guò)多種方式加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)工作,提高員工素質(zhì)。根據(jù)階段性工作需要,先后舉辦了《行政許可法》、網(wǎng)建知識(shí)、安全管理和相關(guān)業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)等各類培訓(xùn)10次,參加人員達(dá)800多人次;稽查大隊(duì)全面開(kāi)展了專賣人員“一口清”活動(dòng),提高全體隊(duì)員熟練掌握運(yùn)用法律法規(guī)能力;營(yíng)造比、學(xué)、趕、幫、超和工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化的工作氛圍。按市局黨組要求,為營(yíng)造“誠(chéng)信厚德,愛(ài)崗敬業(yè)”的企業(yè)文化氛圍,在市局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,開(kāi)辦了縣局文化活動(dòng)室和離退休職工之家,為職員工和老同志提供了一個(gè)鍛煉身體,自?shī)首詷?lè)的活動(dòng)空間;并積極組織人員參加市局組織的各項(xiàng)活動(dòng)。通過(guò)一系列企業(yè)文化活動(dòng)的開(kāi)展,使得縣局在第二屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì),黨內(nèi)兩個(gè)《條例》競(jìng)賽,安全知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng)中取得了可喜的成績(jī)。
(五)加強(qiáng)基層黨建工作,增強(qiáng)黨組織的戰(zhàn)斗力。
根據(jù)縣局領(lǐng)導(dǎo)班子人員變動(dòng),選舉產(chǎn)生了新一屆黨支部,并召開(kāi)了領(lǐng)導(dǎo)班子成員__生活會(huì)。組織黨員學(xué)習(xí)黨內(nèi)兩個(gè)《條例》等有關(guān)文件。通過(guò)一課三會(huì)培訓(xùn)等形式,狠抓黨組織生活正常化。圍繞中心工作,開(kāi)展黨組織活動(dòng),并注重引導(dǎo)積極分子向黨組靠攏,充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。為市局黨組各項(xiàng)決策在縣局的貫徹落實(shí)提供了可靠的組織保障。
(六)在黨性觀念、思想信念方面。
能夠自覺(jué)上與黨中央,下與市局黨組保持高度一致,雖然在工作中遇到一些困難和問(wèn)題,但自己始終對(duì)共產(chǎn)主義的信念沒(méi)有動(dòng)搖,能夠自覺(jué)維護(hù)黨性原則;工作中能夠講原則、講黨性,時(shí)刻警醒自己是一名共產(chǎn)黨員,用黨員標(biāo)準(zhǔn)、組織原則和黨性觀念嚴(yán)格要求自己,約束自己,規(guī)范自己的言行,基本上做到了把實(shí)現(xiàn)現(xiàn)階段的共同理想,實(shí)現(xiàn)企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展,同腳踏實(shí)地做好本職工作較好地結(jié)合起來(lái)。
謝謝大家!
煙草專賣稽查員述職報(bào)告篇十五
1、每周五下午制定周工作計(jì)劃,報(bào)大隊(duì)長(zhǎng)審批后上傳專賣系統(tǒng)并執(zhí)行,在系統(tǒng)中應(yīng)查看到周工作計(jì)劃。
2、對(duì)稽查小組的檢查日程和檢查計(jì)劃進(jìn)行審核,指導(dǎo)和督促其完成檢查計(jì)劃。
[說(shuō)明]與現(xiàn)行要求一致。
3、每周開(kāi)展不少于兩次的片區(qū)市場(chǎng)檢查,每月聯(lián)合公安、工商、綜治人員進(jìn)行市場(chǎng)檢查不少于一次,并形成檢查記錄。檢查記錄應(yīng)當(dāng)上傳賣系統(tǒng),同時(shí)留存聯(lián)合檢查時(shí)形成的錄相資料(刻成光碟的形式)。
(問(wèn):現(xiàn)在:這個(gè)檢查記錄是中隊(duì)長(zhǎng)錄還是隊(duì)員錄,是怎樣的?)。
4、每月對(duì)經(jīng)營(yíng)卷煙的餐飲娛樂(lè)場(chǎng)所不少于一次檢查,檢查戶數(shù)不少于持證餐飲娛樂(lè)總戶數(shù)的30%,無(wú)證餐飲娛樂(lè)戶數(shù)的40%。留存清理餐飲娛樂(lè)檢查時(shí)形成的錄相資料(刻成光碟的形式)。
[說(shuō)明]現(xiàn)行規(guī)定:《客戶經(jīng)理轉(zhuǎn)型后進(jìn)一步加強(qiáng)專賣管理工作的實(shí)施意見(jiàn)》要求,餐飲娛樂(lè)場(chǎng)所、大型商場(chǎng)、連鎖超市日常管理等歸機(jī)動(dòng)小組及隊(duì)員進(jìn)行管理。
變更理由:一在實(shí)際的市場(chǎng)走訪、管理中不連續(xù),有時(shí)走一個(gè)鎮(zhèn)就只拜記一戶或兩戶零售戶,這樣工作效率較低,故變更為屬地中隊(duì)管理更為恰當(dāng)。
5、組織中隊(duì)人員參加稽查大隊(duì)組織的市場(chǎng)檢查,并做好檢查前的準(zhǔn)備和檢查中的指揮協(xié)調(diào)。
問(wèn):現(xiàn)在,這個(gè)是否也要錄入,怎樣錄入。
6、每月跟訪稽查隊(duì)員兩次,對(duì)隊(duì)員的走訪工作進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),并將跟訪情況記錄于跟訪記錄本中。
[說(shuō)明]現(xiàn)行規(guī)定:未作要求,屬增加內(nèi)容。
增加理由:戶籍走訪是一項(xiàng)非常重要的工作,它能了解市場(chǎng)各類情況,尤其能夠通過(guò)與零售戶的交流獲得很多有用的信息,但隊(duì)員的素質(zhì)、秉性各不相同,故需要中隊(duì)長(zhǎng)等上級(jí)進(jìn)行指導(dǎo)。
7、每月對(duì)戶籍稽查走訪情況進(jìn)行抽查(抽查戶數(shù)不少于50戶),并有走訪檢查記錄。(走訪檢查記錄見(jiàn)附件4)。
8、每周與市場(chǎng)經(jīng)理進(jìn)行一次口頭交流協(xié)商片區(qū)存在問(wèn)題和商量下步的管理措施。
9、按相關(guān)法規(guī)要求對(duì)本中隊(duì)案件文書(shū)制作和專賣系統(tǒng)錄入情況進(jìn)行認(rèn)真審核。
10、對(duì)新辦、變更等行政許可事項(xiàng)的進(jìn)行實(shí)地審核并在審核表中簽署意見(jiàn)。
11、對(duì)中各類上報(bào)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總、審核,確保數(shù)據(jù)真實(shí)準(zhǔn)確。
12、每月末根據(jù)當(dāng)前工作的實(shí)際,撰寫《稽查中隊(duì)月工作分析及下月工作安排》,并上傳賣系統(tǒng)中。(基本樣式見(jiàn)附件5)。
問(wèn):現(xiàn)在如何上傳?
[說(shuō)明]現(xiàn)行規(guī)定:《客戶經(jīng)理轉(zhuǎn)型后進(jìn)一步加強(qiáng)專賣管理工作的實(shí)施意見(jiàn)》要求,1、每月末根據(jù)各小組上報(bào)的工作開(kāi)展情況,認(rèn)真分析并安排次月工作計(jì)劃,的大隊(duì)長(zhǎng)審批后執(zhí)行。
2、每月末對(duì)片區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管情況進(jìn)行分析。
合并理由:市場(chǎng)監(jiān)管分析應(yīng)當(dāng)包含在工作分析之中,且工作分析應(yīng)當(dāng)更為全面反映中隊(duì)的工作,而且工作分析與下月安排合并撰寫,更能體現(xiàn)工作的連續(xù)性和針對(duì)性。
小組長(zhǎng)工作標(biāo)準(zhǔn)。
1、每周五下午制定周工作計(jì)劃,報(bào)中隊(duì)長(zhǎng)審批后上傳專賣系統(tǒng)執(zhí)行;
說(shuō)明:當(dāng)前系統(tǒng)無(wú)法上傳,需對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行改進(jìn)。
[說(shuō)明]:當(dāng)前系統(tǒng)無(wú)法上傳,需對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行改進(jìn)。
3、參加稽查大隊(duì)、中隊(duì)組織的市場(chǎng)檢查,做好檢查前的準(zhǔn)備和檢查中的指揮協(xié)調(diào)。
4、每月跟訪小組的隊(duì)員每人一次,對(duì)隊(duì)員的走訪工作進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),并將跟訪情況記錄于跟訪記錄本中。
5、與客戶經(jīng)理每日進(jìn)行一次口頭交流,及時(shí)相互通報(bào)市場(chǎng)情況,協(xié)商管理辦法,每周參加中隊(duì)與片區(qū)的信息交流,督促相關(guān)信息的處理落實(shí)。
6、指導(dǎo)小組成員按法定程序?qū)Π讣臅?shū)進(jìn)行制作和錄入專賣系統(tǒng),并進(jìn)行復(fù)核。
7、對(duì)新辦、變更等行政許可事項(xiàng)進(jìn)行實(shí)地審核并在審核表中簽字。
8、對(duì)中各類上報(bào)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總、審核,確保數(shù)據(jù)真實(shí)準(zhǔn)確。
9、每月末撰寫《稽查小組月工作分析及下月工作安排》,并報(bào)中隊(duì)長(zhǎng)審核后留存。
10、督促、監(jiān)控小組隊(duì)員完成市場(chǎng)走訪、案件辦理、與綜治部門交流等各項(xiàng)工作。
1、每月對(duì)管區(qū)進(jìn)行清戶,對(duì)持證戶名冊(cè)、無(wú)證戶名冊(cè)、特殊區(qū)域名冊(cè)(在建工地、廢棄廠房、較大物流企業(yè)等)進(jìn)行更新。要求:(1)、清戶要認(rèn)真全面,清戶范圍原則上為主要場(chǎng)鎮(zhèn)和人口聚集地、城鄉(xiāng)結(jié)合部和主要公路沿線。(2)、有當(dāng)月更新的名冊(cè)作為留存(留存可為電子版本)。(3)、三個(gè)名冊(cè)應(yīng)詳細(xì)全面的反映持證、無(wú)證和特殊區(qū)域的情況。
訪日程。
并嚴(yán)格按日程進(jìn)行走訪,有特情況的需寫出說(shuō)明請(qǐng)中隊(duì)長(zhǎng)簽字確認(rèn)。
3、每月對(duì)重點(diǎn)涉嫌違規(guī)嫌疑戶和銷售異常的零售戶,進(jìn)行不少于兩次的檢查,此類零售戶的比例應(yīng)不少于管區(qū)零售戶總數(shù)的15%,對(duì)于銷量異常的零售戶在每次檢查時(shí)要一并檢查庫(kù)存。要求:(1)、提前制定檢查名單,并上報(bào)小組長(zhǎng)確認(rèn),以便小組做好檢查安排。(2)、檢查后當(dāng)日形成檢查記錄并錄入專賣系統(tǒng)。(3)檢查銷量異常零售戶時(shí)留存庫(kù)存檢查記錄。(庫(kù)存檢查記錄見(jiàn)附件6)。
復(fù)查列入擬檢查名單日中,并上報(bào)并提醒小組長(zhǎng)做好復(fù)查安排;(2)、隊(duì)員留存復(fù)查、培訓(xùn)記錄。
對(duì)以上。
2、3、4項(xiàng)的[說(shuō)明]:
現(xiàn)行規(guī)定:在《雙基》和《轉(zhuǎn)型后專賣工作文件》規(guī)定對(duì)涉嫌違規(guī)零售戶、月銷量800條以上零售戶每月走訪不少于2次,每月進(jìn)行一次庫(kù)存檢查,并有檢查記錄。對(duì)于6個(gè)月內(nèi)有違規(guī)記錄的零售戶每月走訪不少于4次,每月進(jìn)行一次庫(kù)存卷煙檢查,并有檢查記錄。
變更理由:取消了800條以上零售戶的管理,而增加銷售異??蛻舻臋z查,因?yàn)殇N售量的大小與是否違法經(jīng)營(yíng)無(wú)直接聯(lián)系。同時(shí)取消了違規(guī)戶6個(gè)月內(nèi)每月走訪4次,進(jìn)行一次庫(kù)存檢查的規(guī)定,而增加了每月對(duì)重點(diǎn)涉嫌違規(guī)嫌疑戶和銷量異常零售戶進(jìn)行兩次檢查的規(guī)定,因?yàn)槭袌?chǎng)管理最為有效的手段還是市場(chǎng)檢查并對(duì)違法戶進(jìn)行查處,同時(shí)庫(kù)存檢查一個(gè)人可以進(jìn)行,不利于相互監(jiān)督。
5、參加小組、中隊(duì)組織的市場(chǎng)檢查,做好檢查前的準(zhǔn)備。
6、與客戶經(jīng)理每日進(jìn)行一次口頭交流,及時(shí)相互通報(bào)市場(chǎng)情況,協(xié)商管理辦法。
7、按《煙草專賣行政處罰規(guī)定》對(duì)主辦案件進(jìn)行辦理包括一切書(shū)面文書(shū)制作、處理,和專賣系統(tǒng)的掃描等工作;案件在書(shū)面、系統(tǒng)內(nèi)所有文書(shū)辦理完畢后,交專賣科內(nèi)勤進(jìn)行歸檔。
8、對(duì)新申辦許可證的進(jìn)行實(shí)地審核,并在審核表中簽字,負(fù)責(zé)零售戶檔案的清理歸檔。
9、統(tǒng)計(jì)上報(bào)各類上報(bào)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總、審核,確保數(shù)據(jù)真實(shí)準(zhǔn)確。
10、每月末撰寫《稽查員組月工作分析及下月工作安排》,書(shū)面留存《稽查員組月工作分析及下月工作安排》。
11、加強(qiáng)與屬地公安、工商、綜治部門的交流溝通工作。
煙草專賣稽查員述職報(bào)告篇十六
尊敬的各位、同志們:
大家好!
本人一年來(lái),在縣局(分公司)的正確下,能帶領(lǐng)全所人員認(rèn)真加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),廉潔自律,文明執(zhí)法,依法行政,牢固樹(shù)立責(zé)任意識(shí),時(shí)刻按照市局楊副局長(zhǎng)提出的建設(shè)“思想品質(zhì)好、業(yè)務(wù)技能好、作風(fēng)形象好、遵紀(jì)守法好、團(tuán)結(jié)協(xié)作好”的五好專賣隊(duì)伍的具體要求提升自我,完善自我,嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行縣局[分公司]、專賣辦布置的各項(xiàng)工作,按月按旬抓好重點(diǎn)工作、中心工作和基礎(chǔ)工作。積極踐行“八榮八恥”,牢固樹(shù)立“兩個(gè)利益至上”,立足本職,求真務(wù)實(shí),腳踏實(shí)地,嚴(yán)格管理,強(qiáng)化紀(jì)律,熱情服務(wù),樹(shù)立專賣戰(zhàn)士的良好形象?,F(xiàn)將一年來(lái)所做的主要工作匯報(bào)如下:
一、做好宣傳工作:
二、守土有責(zé),內(nèi)管外打,重抓市場(chǎng)監(jiān)管、提高市場(chǎng)凈化率。
三、探索內(nèi)管工作,強(qiáng)化行業(yè)自律。
2、卷煙方面:主要是對(duì)新品牌投放、卷煙促銷、緊俏貨源分配等進(jìn)行了跟蹤管理落實(shí),總體也較規(guī)范。通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)管工作使行業(yè)自律水平進(jìn)一步提高。
四、不斷完善專銷結(jié)合,努力完成銷量任務(wù)。
五、貫徹執(zhí)行《行政許可法》,加強(qiáng)許可證管理工作。
許可證管理是專賣行政管理的重要工作,今年初,縣局發(fā)布了《上杭縣卷煙零售點(diǎn)合理布局暫行規(guī)定》之后,經(jīng)宣傳,無(wú)證戶轉(zhuǎn)變了觀念,許多無(wú)證戶都要求辦證,我們按照《行政許可法》和其它相關(guān)規(guī)定、要求,共受理辦證申請(qǐng)29戶,對(duì)每一個(gè)申辦戶都認(rèn)真對(duì)待,仔細(xì)勘查,認(rèn)真審查,及時(shí)上報(bào),至九月上旬,共新辦許可證26戶,注銷4戶。
六、嚴(yán)防死守,切實(shí)制止煙葉外流。
烤煙收購(gòu)前,我所在轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)利用宣傳車進(jìn)行了2—3個(gè)輪次的巡回宣傳;在收購(gòu)場(chǎng)點(diǎn)張貼《通告》,營(yíng)造維護(hù)收購(gòu)秩序、嚴(yán)禁煙葉外流的良好氛圍;烤煙收購(gòu)工作開(kāi)始之后,我所及時(shí)與轄區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)、煙草站長(zhǎng)溝通、聯(lián)系,分析屬地情況(如大戶種植、煙販動(dòng)態(tài)、歷年收購(gòu)動(dòng)態(tài)、多種少訂、種而不訂的煙葉流向等),并形成共識(shí),全所人員從6月20日取消雙休日,和鄉(xiāng)鎮(zhèn)護(hù)稅隊(duì)、縣局稽查大隊(duì)密切配合,采取和護(hù)稅隊(duì)員蹲點(diǎn)值班、晚間巡查、布置線人等方式,時(shí)刻關(guān)注外流動(dòng)態(tài),切實(shí)維護(hù)烤煙收購(gòu)良好秩序,力堵烤煙外流。但盡管堵外流的高壓態(tài)勢(shì)持續(xù)保持,也因?yàn)閺]豐個(gè)別村今年存在少數(shù)農(nóng)戶多種少訂和種而不訂的現(xiàn)象,加上個(gè)別鄉(xiāng)鎮(zhèn)出臺(tái)了鼓勵(lì)大戶種植的優(yōu)惠政策,使得個(gè)別煙販擅自收購(gòu)煙葉充填合同、少數(shù)煙農(nóng)不得不拋售無(wú)合同煙葉的違法行為時(shí)有發(fā)生,如章金村謝xx戶私售煙葉未遂事件;晚中都何xx戶擅自收購(gòu)煙葉案件等。目前,全縣烤煙收購(gòu)已經(jīng)結(jié)束,我轄區(qū)共收購(gòu)烤煙9.5萬(wàn)余擔(dān)。
七、落實(shí)八項(xiàng)便民服務(wù)措施、塑造專管所良好的窗口形象。
八、加強(qiáng)作風(fēng)紀(jì)律建設(shè),抓好安全工作。
作為縣局派出機(jī)構(gòu)的基層專管所,是縣局的形象窗口,是聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶;所長(zhǎng)和每個(gè)專管員都是專賣工作的形象代表,我們的一言一行都因工作的特殊性而受到人們的密切關(guān)注。身為專管所長(zhǎng),更應(yīng)該保持清醒的頭腦。一年來(lái),我始終以一個(gè)共產(chǎn)黨員的身份來(lái)嚴(yán)格要求自己,不論何時(shí)何地,都努力做到言行一致,表里如一,光明磊落,堂堂正正做人,踏踏實(shí)實(shí)做事。要求別人做到的,自己首先做到,要求別人不做的,自己首先不做。不以所長(zhǎng)自居,尋求索取,而是以所長(zhǎng)自律,講求奉獻(xiàn),珍惜黨和人民給予的榮譽(yù)和權(quán)力,認(rèn)真貫徹民主集中制,搞好隊(duì)伍團(tuán)結(jié),不搞個(gè)人說(shuō)了算。樹(shù)立良好的職業(yè)道德,公道正派,堅(jiān)持原則,力求以自己的人格魅力、風(fēng)范來(lái)影響和激勵(lì)全所人員,努力工作,樂(lè)于奉獻(xiàn)。將國(guó)家局的“六條紀(jì)律”、省局的“八條禁令”深入貫徹到各項(xiàng)工作中去,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,塑造一支精干的基層專賣管理隊(duì)伍。
牢固樹(shù)立安全意識(shí),落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,做到人人平安、歲歲平安!
在肯定成績(jī)的同時(shí),也應(yīng)該清醒看到自己的不足。一是自身整體素質(zhì)仍然不高,面對(duì)困難有畏難情緒;其二是真假煙識(shí)別能力較差;其三是挖掘、發(fā)揮隊(duì)員潛能的水平較低等等。今后仍然期待各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的不吝賜教。
以上匯報(bào)如有不妥之處,敬請(qǐng)各位批評(píng)指正。
煙草專賣稽查員述職報(bào)告篇十七
眾所周知,煙草專賣是煙草行業(yè)的靈魂,煙草專賣稽查則為行業(yè)的發(fā)展提供強(qiáng)有力的保障。并為維護(hù)國(guó)家利益和消費(fèi)者利益作出了杰出貢獻(xiàn)。作為一名普通的煙草稽查工作者不僅要有強(qiáng)烈的責(zé)任心和使命感,更應(yīng)該具備過(guò)硬的素質(zhì)和敏銳的頭腦,才能確保“兩個(gè)至上”目標(biāo)的圓滿完成,為黨和人民交上一份滿意的答卷。
一、“以觀為主,細(xì)致入微”。“以觀為主”是指專賣執(zhí)法人員在檢查時(shí),應(yīng)以敏銳的洞察力觀察經(jīng)營(yíng)戶的神態(tài)和心態(tài)變化,根據(jù)一些細(xì)微的變化,分析經(jīng)營(yíng)戶是否存在違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)。在沒(méi)有接到舉報(bào),沒(méi)有得到有關(guān)部門反饋信息的情況下進(jìn)行市場(chǎng)檢查,專賣人員要為出勤工作做好準(zhǔn)備,以觀為主,憑借敏銳的觀察力,確定檢查對(duì)象,做到心中有數(shù)。
1、執(zhí)法人員未進(jìn)店之前,應(yīng)先觀察店主的表情和神態(tài),如果店主表露出緊張神態(tài),眼睛會(huì)看一眼店內(nèi)的物品和員工,正所謂“做賊心虛”,這是人的一種自然心理反映。店主緊張,往往第一舉動(dòng)就能暴露存在的問(wèn)題,這時(shí),執(zhí)法人員的視線不能離開(kāi)店主。店主看員工是暗示,有讓員工轉(zhuǎn)移物品的可能,從中發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題,執(zhí)法人員注意力要集中在員工身上,一些細(xì)小的舉動(dòng)都是專賣執(zhí)法人員查獲違規(guī)品的重要線索。
2、執(zhí)法人員進(jìn)入店內(nèi)向店主表明身份后,與店主進(jìn)行交談,如果該店存在違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為,店主則會(huì)因事出突然而無(wú)法集中精力,有意拉長(zhǎng)與店內(nèi)消費(fèi)者的交易時(shí)間,其目的在于衡量問(wèn)題的嚴(yán)重性,這說(shuō)明違規(guī)品就在店內(nèi),而且數(shù)量較多,此時(shí),執(zhí)法人員可以認(rèn)真仔細(xì)的檢查,但是在檢查過(guò)程中要注意店主的舉動(dòng)。
3、執(zhí)法人員進(jìn)入店內(nèi)后,如果店主很緊張,但在與執(zhí)法人員交談的過(guò)程中,又表故作鎮(zhèn)定態(tài)勢(shì),這說(shuō)明店內(nèi)存在問(wèn)題。此時(shí),執(zhí)法人員可以采取衡量煙箱重量的方法或?qū)σ恍┎黄鹧鄣牡胤竭M(jìn)行檢查,也可根據(jù)季節(jié)變化,注意“天熱多藏下線,天涼多藏上線”檢查線索。
4、執(zhí)法人員進(jìn)入店內(nèi)后,如果店主一直坐著,即使有消費(fèi)者購(gòu)物也不起身,這表明違規(guī)品就在店主的身邊,執(zhí)法人員應(yīng)把注意力放在他周圍的物品上,并視機(jī)進(jìn)行檢查。
5、有些店主在進(jìn)行違法違交易,有強(qiáng)硬的“后臺(tái)”支撐著,當(dāng)他看到執(zhí)法人員進(jìn)店后,雖會(huì)表露出一時(shí)的緊張神情,掂量“后臺(tái)”的力量,他會(huì)對(duì)執(zhí)法人員采取不理睬的態(tài)度,并用微笑的方式暗示店內(nèi)員工小心行事。如果店主沒(méi)有暗示動(dòng)作,說(shuō)明違規(guī)品就在店主身邊,數(shù)量不多。
二、“回頭檢查,趁勝追擊”。面對(duì)專賣管理工作所取得的一些成績(jī),專賣工作人員應(yīng)戒驕戒躁,保持清醒頭腦,注意是否存在反彈現(xiàn)象,在前階段的案件處理完之后,還應(yīng)采取“挖掘”辦案方式,深層次地打擊違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為,所謂“挖掘”辦案方式,其主要做法是把曾經(jīng)稽查到的經(jīng)營(yíng)戶名單列為重點(diǎn)再稽查對(duì)象,繼續(xù)派人實(shí)施監(jiān)控,認(rèn)真分析近期經(jīng)營(yíng)狀況,有些經(jīng)營(yíng)戶會(huì)因以下兩種心理,而繼續(xù)從事違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)交易:
1、僥幸心理。有些經(jīng)營(yíng)戶認(rèn)為上次被查扣卷煙數(shù)量多,金額大,相信煙草執(zhí)法人員這段時(shí)間不會(huì)再來(lái)檢查,可以趁這個(gè)機(jī)會(huì)再進(jìn)行一次大的交易以彌補(bǔ)一些損失。
2、報(bào)復(fù)心理。被稽查的經(jīng)營(yíng)戶因心存不滿,煙草部門越是檢查他,他就越是肆無(wú)忌憚,繼續(xù)違法,在哪跌到,就在哪站起來(lái),有甚者更是變本加厲做違法交易,此時(shí),執(zhí)法人員采取回頭檢查的方式,其效果更佳。
三、“緩兵之計(jì),出其不意”。有些經(jīng)營(yíng)戶存在違法違規(guī)行為,但煙草部門的工作人員卻查不到違規(guī)品,針對(duì)此類情況,專賣工作人員可以使用緩兵之計(jì),暫時(shí)不查該經(jīng)營(yíng)戶,而是從其下線開(kāi)始著手。對(duì)于從該經(jīng)營(yíng)戶下線所查獲的違規(guī)品牌,采取輕罰或不處罰以教育為主的方式,麻痹上線,使其放松警惕,但是執(zhí)法人員要認(rèn)真細(xì)致地做好詢問(wèn)筆錄。與此同時(shí),專賣工作人員還要掌握該經(jīng)營(yíng)戶的全部情況,并進(jìn)行分析,把該店每次銷售情況與上月或3-5月之內(nèi)的銷售情況進(jìn)行對(duì)比,把銷售量下降的品牌和品牌結(jié)構(gòu)對(duì)比,當(dāng)收集到多方面的有力證據(jù)之后,可以請(qǐng)工商及公安部門配合進(jìn)行能夠突擊性檢查,出其不意,必定有大收獲。
當(dāng)前,由于不法分子手段狡猾,行蹤詭秘,給專賣稽查工作帶來(lái)很大的難度。作為專賣稽查員,一定要解放思想,更新觀念,大膽創(chuàng)新,積極探索新形勢(shì)下做好專賣稽查工作的有效途徑和方法,不斷開(kāi)創(chuàng)專賣稽查工作的新局面,促進(jìn)專賣稽查工作再上新臺(tái)階。
煙草專賣稽查員述職報(bào)告篇十八
20_年,在市局黨組正確領(lǐng)導(dǎo)下,度過(guò)了人生旅途上又一個(gè)不平靜的一年,概括起來(lái)可謂八句話:守責(zé)敬業(yè),無(wú)怨無(wú)悔;成敗皆有,不失斗志;堅(jiān)守信念,挑戰(zhàn)履新;超越自我,不辱使命。作為縣局主要負(fù)責(zé)人,一年來(lái)團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)縣局班子與全體員工,積極貫徹落實(shí)市局黨組各項(xiàng)決策,充分調(diào)動(dòng)全員的積極性和創(chuàng)造性,在市局鐵手控市場(chǎng),鐵手抓銷量,鐵手促規(guī)范的思想指導(dǎo)下,狠抓工作嚴(yán)細(xì)實(shí)精,通過(guò)全員共同努力,市場(chǎng)管控、營(yíng)銷運(yùn)行、行政管理和團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定等方面達(dá)到了預(yù)期目標(biāo),取得了新的進(jìn)展,全面完成了市局下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo),實(shí)現(xiàn)了全面平衡穩(wěn)定發(fā)展。
一、主要工作回顧。
一年來(lái),我局先后開(kāi)展了"金網(wǎng)三號(hào)"、春節(jié)節(jié)后市場(chǎng)整治、"3.15"凈化鄉(xiāng)鎮(zhèn)卷煙市場(chǎng)、"五·一"打假、打假打非專項(xiàng)整治、樓堂館所專項(xiàng)整治、無(wú)證戶取締、名煙名酒店的預(yù)防和控制、"金秋"專項(xiàng)市場(chǎng)整治等較大規(guī)模的行動(dòng)10多起。
2月份與工商建立了聯(lián)席會(huì)議制度,就許可證換發(fā)、無(wú)證戶取締、聯(lián)合打假達(dá)到共識(shí),定期交流、形成合力。3月至5月聯(lián)合開(kāi)展了督促辦理工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照及無(wú)證戶取締的專項(xiàng)行動(dòng),取締無(wú)證戶158戶,督促600戶網(wǎng)內(nèi)客戶辦理了工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照,有效地控制了無(wú)證經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象,全面提升了許可證的管理水平。
3月份與公安局建立了聯(lián)席會(huì)議制度,就聯(lián)合打假打私、重大案件_、涉煙案件處理、暴力抗法、案件追刑形成共識(shí)。在大要案查處中充分發(fā)揮了公安駐煙草治安辦的職能作用。特別是六月份,縣局認(rèn)真落實(shí)四部委《關(guān)于辦理違反煙草專賣管理刑事案件適用法律若干問(wèn)題的意見(jiàn)》,在縣局積極協(xié)調(diào)下,6月份由縣委政法委牽頭,召開(kāi)了當(dāng)涂縣卷煙市場(chǎng)打假工作會(huì)議,建立了縣委政法委、法院、檢察院、公安局、煙草專賣局五部門卷煙打假聯(lián)席會(huì)議制度,成立了聯(lián)合打假辦公室,我局定期制作《打假動(dòng)態(tài)》通報(bào)相關(guān)信息。6月份以來(lái),我局共查獲大要案7起,治安拘留2人,刑事拘留11人,判刑5人。
在保持市場(chǎng)管控高壓態(tài)勢(shì)的同時(shí),狠抓專賣管理基礎(chǔ)工作:一是創(chuàng)新戶籍化管理,使市管和稽查工作程序化、規(guī)范化,有日志、留痕跡、勤檢查、重效果,積極拓展專賣管理新思路,探索新方法,力求取得好效果。二是開(kāi)展了批零雙誠(chéng)信等級(jí)管理和庫(kù)存登記管理服務(wù)工作。全面強(qiáng)化證照管理,扎實(shí)推進(jìn)合理布局。
由于我們狠抓了兩個(gè)管理,當(dāng)涂縣卷煙市場(chǎng)秩序得到了明顯控制,全年查扣違規(guī)卷煙13000條,案值90萬(wàn)余元;全年平均市場(chǎng)凈化率為91%,守法經(jīng)營(yíng)率為88%。較好的市場(chǎng)環(huán)境促進(jìn)了銷量的增長(zhǎng)和結(jié)構(gòu)的提升。全年銷售卷煙18100箱,同比增長(zhǎng)4%;實(shí)現(xiàn)銷售收入1.7億元,同比增長(zhǎng)12%;其中一類煙增長(zhǎng)45%(997箱),二類煙增長(zhǎng)66%(2927箱)。單條均價(jià)37.42元,同比增長(zhǎng)3.70元/條,增幅12%。全面實(shí)現(xiàn)年初制定的主要目標(biāo)。
(二)堅(jiān)持專銷一體、全員銷售的指導(dǎo)思想,為縣區(qū)營(yíng)銷工作和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)做好服務(wù)。
在加強(qiáng)專賣管理的同時(shí),能盡自身的力量,對(duì)縣區(qū)營(yíng)銷工作和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作進(jìn)行積極的檢查和指導(dǎo)。年初結(jié)合各片區(qū)的市場(chǎng)實(shí)際,合理分解指標(biāo),分別與主任、隊(duì)長(zhǎng)簽訂目標(biāo)責(zé)任狀,加強(qiáng)考核監(jiān)督,按月評(píng)定績(jī)效。能夠注重深入市場(chǎng)調(diào)查研究。注重引導(dǎo)縣區(qū)營(yíng)銷人員樹(shù)立以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心的現(xiàn)代營(yíng)銷理念,加強(qiáng)與客戶的溝通,扎實(shí)開(kāi)展?fàn)I銷服務(wù)工作。
(三)與市局保持一致,不斷加強(qiáng)縣區(qū)內(nèi)部行政管理。
1、推進(jìn)目標(biāo)管理和績(jī)效評(píng)估,提高工作質(zhì)量。
根據(jù)市局整體工作安排,縣局通過(guò)三級(jí)目標(biāo)的制定,建立了縣局的目標(biāo)管理體系。積極開(kāi)展了績(jī)效評(píng)估工作,6月份對(duì)95名職員工進(jìn)行了半年績(jī)效評(píng)估工作,通過(guò)績(jī)效自評(píng)、_主測(cè)評(píng)、績(jī)效面談、考核公布等程序,提高了全員注重工作績(jī)效的意識(shí)。
2、規(guī)范內(nèi)部管理,加強(qiáng)制度建設(shè),提高工作效率。
從明確每日必做入手,縣局結(jié)合近期工作重點(diǎn)對(duì)27個(gè)崗位的崗位說(shuō)明書(shū)進(jìn)行了進(jìn)一步細(xì)化完善。
3、不斷強(qiáng)化安全管理,強(qiáng)化制度措施落實(shí),確保正常的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行秩序。
從安全組織建設(shè)入手,層層落實(shí)安全責(zé)任,認(rèn)真開(kāi)展安全檢查和教育培訓(xùn)活動(dòng),使安全工作常抓不懈、警鐘常敲。
(四)弘揚(yáng)企業(yè)文化,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,不斷提高全員綜合素質(zhì)。
縣局通過(guò)多種方式加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)工作,提高員工素質(zhì)。根據(jù)階段性工作需要,先后舉辦了《行政許可法》、網(wǎng)建知識(shí)、安全管理和相關(guān)業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)等各類培訓(xùn)10次,參加人員達(dá)800多人次;稽查大隊(duì)全面開(kāi)展了專賣人員"一口清"活動(dòng),提高全體隊(duì)員熟練掌握運(yùn)用法律法規(guī)能力;營(yíng)造比、學(xué)、趕、幫、超和工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化的工作氛圍。按市局黨組要求,為營(yíng)造"誠(chéng)信厚德,愛(ài)崗敬業(yè)"的企業(yè)文化氛圍,在市局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,開(kāi)辦了縣局文化活動(dòng)室和離退休職工之家,為職員工和老同志提供了一個(gè)鍛煉身體,自?shī)首詷?lè)的活動(dòng)空間;并積極組織人員參加市局組織的各項(xiàng)活動(dòng)。通過(guò)一系列企業(yè)文化活動(dòng)的開(kāi)展,使得縣局在第二屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì),黨內(nèi)兩個(gè)《條例》競(jìng)賽,安全知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng)中取得了可喜的成績(jī)。
(五)加強(qiáng)基層黨建工作,增強(qiáng)黨組織的戰(zhàn)斗力。
根據(jù)縣局領(lǐng)導(dǎo)班子人員變動(dòng),選舉產(chǎn)生了新一屆黨支部,并召開(kāi)了領(lǐng)導(dǎo)班子成員_主生活會(huì)。組織黨員學(xué)習(xí)黨內(nèi)兩個(gè)《條例》等有關(guān)文件。通過(guò)三會(huì)一課培訓(xùn)等形式,狠抓黨組織生活正常化。圍繞中心工作,開(kāi)展黨組織活動(dòng),并注重引導(dǎo)積極分子向黨組靠攏,充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。為市局黨組各項(xiàng)決策在縣局的貫徹落實(shí)提供了可靠的組織保障。
(六)在黨性觀念、思想信念方面。
能夠自覺(jué)上與黨中央,下與市局黨組保持高度一致,雖然在工作中遇到一些困難和問(wèn)題,但自己始終對(duì)共產(chǎn)主義的信念沒(méi)有動(dòng)搖,能夠自覺(jué)維護(hù)黨性原則;工作中能夠講原則、講黨性,時(shí)刻警醒自己是一名共產(chǎn)黨員,用黨員標(biāo)準(zhǔn)、組織原則和黨性觀念嚴(yán)格要求自己,約束自己,規(guī)范自己的言行,基本上做到了把實(shí)現(xiàn)現(xiàn)階段的共同理想,實(shí)現(xiàn)企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展,同腳踏實(shí)地做好本職工作較好地結(jié)合起來(lái)。
(七)在宗旨觀念、思想作風(fēng)、工作作風(fēng)和精神狀態(tài)方面。
固樹(shù)立服務(wù)意識(shí),特別是在全行業(yè)"服務(wù)至上,顧客"經(jīng)營(yíng)理念的影響下,自己能夠自覺(jué)做到圍繞局(公司)中心工作,服務(wù)大局,服務(wù)基層,服務(wù)客戶,服務(wù)市場(chǎng)。在為基層解決實(shí)際問(wèn)題過(guò)程中,在做好調(diào)研的基礎(chǔ)上,力求快、實(shí);在自己的職責(zé)范圍內(nèi),能解決的,不推不拖;一時(shí)解決不了的,做好上報(bào)和解釋工作;盡心盡力地為基層部門和基層群眾解決工作、經(jīng)營(yíng)和生活中的實(shí)際困難,努力提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。
自覺(jué)做到個(gè)人利益服從組織利益,局部利益服從全局利益。在這個(gè)前提下,牢固樹(shù)立"發(fā)揚(yáng)_主、接受監(jiān)督、艱苦奮斗,廉潔從政,嚴(yán)守紀(jì)律、扎實(shí)工作,務(wù)求實(shí)效,積極進(jìn)取,與時(shí)俱進(jìn)"的思想觀念,由于縣局的工作量大,協(xié)調(diào)性事務(wù)工作多,加之自己能力有限,所以時(shí)刻保持緊張的工作狀態(tài),對(duì)工作中存在的實(shí)際困難,自己能夠正確對(duì)待,始終以積極的態(tài)度和正確的心態(tài),力求在本部門內(nèi)部找主觀原因,挖內(nèi)部潛力,積極適應(yīng)企業(yè)的快速發(fā)展與要求。特別是由于長(zhǎng)期疲勞工作得不到休整,自己身體狀況出現(xiàn)問(wèn)題的情況下,面對(duì)企業(yè)遇到新情況,新問(wèn)題,能夠堅(jiān)守崗位,堅(jiān)持工作,沒(méi)有絲毫懈怠,并結(jié)合當(dāng)煙實(shí)際創(chuàng)新落實(shí)上級(jí)各項(xiàng)工作決策;積極協(xié)助市局領(lǐng)導(dǎo)做好企業(yè)穩(wěn)定工作,發(fā)揮應(yīng)有作用,切實(shí)發(fā)揮共產(chǎn)黨員吃苦耐勞,艱苦奮斗,身先士卒的先鋒作用。認(rèn)真貫徹執(zhí)行"_主集中制",縣局新班子成立后,制定了例會(huì)制度,規(guī)范議事規(guī)則,班子成員經(jīng)常交流談心,注重發(fā)揮縣局班子整體合力。
(八)廉潔從政、嚴(yán)守黨紀(jì)。
能夠自覺(jué)遵守《黨內(nèi)監(jiān)督條例》和執(zhí)行各級(jí)組織關(guān)于黨員干部廉潔自律和廉潔從政的規(guī)定和要求,認(rèn)真貫徹執(zhí)行市局關(guān)于廉潔自律的規(guī)章制度,在一些敏感問(wèn)題,嚴(yán)格做到按制度辦事,按程序辦事;對(duì)自己負(fù)責(zé)、對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)、對(duì)家庭負(fù)責(zé);規(guī)規(guī)矩矩做事,堂堂正正做人;作為黨員干部要時(shí)刻牢記,權(quán)力是組織和群眾給的,只有履行好職責(zé)的義務(wù),絕沒(méi)有以權(quán)謀私的權(quán)力;要維護(hù)企業(yè)的形象,維護(hù)黨的形象。
二、存在的主要問(wèn)題和不足。
盡管自己能夠在平時(shí)的工作中,按照黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,力求做到履行職責(zé),勤奮敬業(yè),但由于自己認(rèn)識(shí)水平、知識(shí)能力和工作經(jīng)驗(yàn)的局限,在實(shí)際工作中還存在一些尚需努力克服的問(wèn)題。
(一)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性和緊迫感不夠,平時(shí)忙于事務(wù),學(xué)習(xí)新理論、新知識(shí)的時(shí)間和精力明顯不夠,必須加強(qiáng)。
(二)市場(chǎng)調(diào)研要進(jìn)一步提高質(zhì)量。雖然也做了一些市場(chǎng)調(diào)研工作,但由于時(shí)間緊,事務(wù)多,自感與需要相比很有差距。因此,必須在調(diào)研的數(shù)量和質(zhì)量上都要得到提高。
(三)由于時(shí)間、空間和個(gè)性的原因,與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)部門之間溝通不夠充分;今后要注意改進(jìn)和加強(qiáng),力求通過(guò)有效的溝通,爭(zhēng)取更多的支持和幫助。
三、20_年度主要工作設(shè)想。
(一)認(rèn)真貫徹落實(shí)省局、市局各項(xiàng)工作決策;。
(二)繼續(xù)堅(jiān)持五部門卷煙市場(chǎng)打假聯(lián)席會(huì)議制度,充分發(fā)揮聯(lián)合執(zhí)法的有效手段,繼續(xù)保持專賣管理的高壓態(tài)勢(shì),確保卷煙市場(chǎng)的穩(wěn)定有序。
(三)以迎接網(wǎng)建驗(yàn)收為契機(jī),不斷完善卷煙營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),豐富網(wǎng)絡(luò)內(nèi)涵,確保網(wǎng)建業(yè)務(wù)模式在農(nóng)村市場(chǎng)有更進(jìn)一步的突破和提升。
(四)繼續(xù)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),加強(qiáng)對(duì)員工的思想教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),努力打造一支適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件和現(xiàn)代化企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理要求的高素質(zhì)的員工隊(duì)伍。
(五)弘揚(yáng)"誠(chéng)信厚德、愛(ài)企如家"的企業(yè)文化,建立"學(xué)習(xí)型"組織,營(yíng)造積極向上的企業(yè)氛圍。
20_年,我相信在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體同仁的支持和幫助下,我將帶領(lǐng)當(dāng)涂縣局克服困難和不足,知難而進(jìn);明確目標(biāo)和方向,重點(diǎn)突破;狠抓落實(shí)和創(chuàng)新,穩(wěn)步協(xié)調(diào)提高;強(qiáng)化學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提升整體素質(zhì);弘揚(yáng)企業(yè)文化理念,打造團(tuán)體精神;做到廉政和勤政,樹(shù)立文明形象;搞好團(tuán)結(jié)和穩(wěn)定,實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展。我將和全體同仁一道為馬煙的發(fā)展做出自己不懈的努力和積極的貢獻(xiàn)。