總結(jié)可以幫助我們按部就班、有條不紊地進(jìn)行工作和學(xué)習(xí)。4.合理安排總結(jié)的結(jié)構(gòu)，清楚地列出重點(diǎn)，避免信息過(guò)多或過(guò)少?？偨Y(jié)是一種對(duì)自身成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的沉淀和總結(jié)，也是自我提高的必經(jīng)之路。
    經(jīng)典年終工作總結(jié)篇一
    （一）一年來(lái)，我雖然做了一定的工作，也取得了一些成績(jī)，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：主要是對(duì)政治理論學(xué)習(xí)抓得還不夠緊，學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不夠；工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，創(chuàng)造性開(kāi)展不夠。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望。
    （二）成功就像自行車，你不踩它，它就不會(huì)踩你，只要我們克服了面前的困難，堅(jiān)持蹬上山坡，總會(huì)有輕松的下坡在迎接著我們。
    （三）能走多久，靠的不是雙腳，是志向，鴻鵠志在蒼宇，燕雀心系檐下；能登多高，靠的不是身軀，是意志，強(qiáng)者遇挫越勇，弱者逢敗彌傷。
    （四）總結(jié)下來(lái)，在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。行動(dòng)力上再多以實(shí)現(xiàn)就更好了。
    （五）提起工作我就會(huì)想起以前的我是多么的努力，但是此刻的我已經(jīng)沒(méi)有當(dāng)年的盡頭了，我想我會(huì)在現(xiàn)有崗位上用心努力工作，來(lái)回報(bào)工廠對(duì)我的信任，我相信我能夠做好的，我會(huì)為工廠的未來(lái)發(fā)展貢獻(xiàn)出自己最大的努力！
    （六）人生晚吃苦不如早吃苦。人生是很累的，你現(xiàn)在不累，以后就會(huì)更累；人生是很苦的，你現(xiàn)在不苦，以后就會(huì)更苦。萬(wàn)物相生相克，無(wú)下則無(wú)上，無(wú)低則無(wú)高，無(wú)苦則無(wú)甜。
    （七）做一個(gè)向日葵族，面對(duì)陽(yáng)光，不自艾自憐，每天活出最燦爛的自己。曾經(jīng)擁有的，不要忘記。不能得到的，更要珍惜。屬于自己的，不要放棄。已經(jīng)失去的，留作回憶。
    （八）我們要抱著樂(lè)觀去奮斗，我們往前一步，就是進(jìn)步，不要有著憤嫉的心，固執(zhí)的空想，要細(xì)觀察社會(huì)病源。我們于熱烈的感情以外，還要有沉靜的崐？研究，于痛苦困難之中，還要領(lǐng)會(huì)他的樂(lè)趣。
    （九）工作工作不容易，每天都是新開(kāi)始，事事是都要會(huì)學(xué)習(xí)，一點(diǎn)波折莫在意，用心解決各問(wèn)題，不要擔(dān)心己業(yè)績(jī)，工作靠的是累積，祝你生活順心，心情愉快，工作如意。
    （十）一份耕耘，一份收獲，付出就有回報(bào)永不遭遇過(guò)失敗，因我所碰到的都是暫時(shí)的挫折。心如鏡，雖外景不斷變化，鏡面卻不會(huì)轉(zhuǎn)動(dòng)，這就是一顆平常心，能夠景轉(zhuǎn)而心不轉(zhuǎn)。
    （十一）在接下來(lái)的學(xué)期，工作中必然免不了有些挫折和缺陷，但我會(huì)盡力做好每一件事情，不斷完善自己。如果同學(xué)們對(duì)我的工作有什么不滿意的地方，也希望同學(xué)們幫我指正，讓我們一起把工作做到最好，讓我們每個(gè)人都擁有一個(gè)健康的心靈。
    （十二）我相信在公司全體領(lǐng)導(dǎo)職工的集體努力下，我們公司的業(yè)績(jī)一定會(huì)較去年去的長(zhǎng)遠(yuǎn)的進(jìn)步，公司的明天也會(huì)更加的美好、強(qiáng)大！我也會(huì)在不斷的學(xué)習(xí)中進(jìn)步，幫助公司實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想，也不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的期望！
    （十三）一直在努力，并且堅(jiān)信會(huì)有成功的那一天，無(wú)論前路多么坎坷，都要堅(jiān)持走下去，因?yàn)槌晒Σ蝗菀祝绻氵B這點(diǎn)自信都沒(méi)有，反而自甘墮落，那就不能怪老天爺不公了。堅(jiān)持、努力、加油！
    （十四）此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛參加工作不久，無(wú)論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)。
    （十五）在第一次選擇堅(jiān)強(qiáng)的時(shí)候，一定要想清楚：你是否做好了承受一切的準(zhǔn)備。因?yàn)橐坏┠氵x擇了堅(jiān)強(qiáng)，即使只是假裝的，你也必須一直堅(jiān)持下去。因?yàn)槟阍?jīng)的堅(jiān)強(qiáng)會(huì)讓人以為即使再大的苦，你也撐得住。
    （十六）光陰荏苒，在忙忙碌碌中送走了xx年，這一年對(duì)本人來(lái)說(shuō)還是收獲頗多，首先是自身業(yè)務(wù)的提高，其次是與部門之間的溝通比以前相對(duì)順暢。當(dāng)然這些進(jìn)步與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫忙和關(guān)心是分不開(kāi)的。此刻就這些進(jìn)步與同仁探討，以便相互進(jìn)步：優(yōu)秀的企業(yè)需要優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，做為這個(gè)團(tuán)隊(duì)的一份子，為這個(gè)團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)貢獻(xiàn)自己微薄力量是自己義不容辭的職責(zé)。在已經(jīng)到來(lái)xx年，本人將繼續(xù)以滿懷的熱情投入到自己的本職工作，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
    （十七）人生，無(wú)非只有三天，昨天，今天，明天。昨天很長(zhǎng)，說(shuō)不清有多少天，但不管有多少天，不管是受到挫折，還是取得輝煌，都只能代表過(guò)去，昨天你失敗了，將來(lái)可能會(huì)成功，昨天你輝煌了，將來(lái)你可能會(huì)萎靡不振，只有把過(guò)去的挫折和輝煌都變成今天的基石，才能登上美好的明天。
    （十八）出去走走，看看不同的風(fēng)景，接觸不同的人和事，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，你的煩惱原來(lái)是那么微不足道。從現(xiàn)在開(kāi)始，不沉溺幻想，不庸人自擾，好好生活，做一個(gè)接近幸福的人。
    （十九）學(xué)會(huì)享受并愛(ài)上自己的工作吧，這樣，你就會(huì)快樂(lè)，并且知足。如果每天做工作而沒(méi)有絲毫快樂(lè)，沒(méi)有一點(diǎn)滿足感，那才是人生大損失。想想看，幾十年后，當(dāng)你垂垂老矣，只剩下回憶的時(shí)候，你想起來(lái)的竟然是不滿、牢騷滿腹，而不是快樂(lè)和享受快樂(lè)時(shí)的滿足，是件多賠本、多劃不來(lái)的生意。
    （二十）人生重要的是做好自己，任何不切實(shí)際的東西，都是痛苦之源，生命的最大殺手是憂愁和焦慮。痛苦源于不充實(shí)，生活充實(shí)就不會(huì)胡思亂想。你要找到自己的目標(biāo)，然后為了這個(gè)目標(biāo)去努力。
    （二十一）低頭要有勇氣，抬頭要有底氣。做人要能屈能伸，順景時(shí)不囂張，逆境時(shí)不氣餒。不以物喜，不以己悲。
    （二十二）xx年，本人熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論，廣泛涉獵各種知識(shí)，構(gòu)成比較完整的知識(shí)結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格要求學(xué)生，尊重學(xué)生，發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主，使學(xué)生學(xué)有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺(jué)悟，為了下一學(xué)年的教育工作做的更好，下方是本人的本年度的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)。
    （二十三）半年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下，自己在政治思想和工作方面都取得了一些成績(jī)，下面就將教師上工作總結(jié)匯報(bào)如下，敬請(qǐng)各位師生提出寶貴意見(jiàn)及建議。
    （二十四）感謝公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給了我成長(zhǎng)的空間，勇氣和信心，感謝同事們對(duì)我的關(guān)懷和關(guān)心。我會(huì)繼續(xù)不斷努力工作，為這個(gè)群眾的進(jìn)展盡自己的一份力！新的一年立刻到來(lái)，預(yù)祝大家身體健康，萬(wàn)事如意！
    （二十五）在工作中，要學(xué)會(huì)對(duì)自己鎖定的目標(biāo)堅(jiān)定不移。否則，遇到困難，只要有機(jī)會(huì)，有退路，我們就會(huì)本能地嘗試?yán)@過(guò)，或者退卻。只有瞄著目標(biāo)不放，我們才會(huì)窮盡全力推翻，或者跨越那些障礙。我跟一些在某領(lǐng)域做得成功，或者有一定成就的人聊天，無(wú)論他們的氣質(zhì)和脾氣多么的不同，但在這一點(diǎn)上，都很相似。
    （二十六）在成功的道路上，激情是需要的，志向是可貴的，但更重要的是那毫無(wú)情趣的近乎平常的堅(jiān)守的毅力和勇氣。
    （二十七）我從小到大沒(méi)什么夢(mèng)想，一直在路上不問(wèn)遠(yuǎn)方，只是衷心希望自己成為一個(gè)很厲害的人。你問(wèn)我什么算厲害，大概就是能：有朝一日，保護(hù)好愛(ài)人，對(duì)得起朋友，贍養(yǎng)好家人吧。
    （二十八）人生如路，要有耐心。要想快樂(lè)地生活，就要學(xué)會(huì)一切隨緣，不強(qiáng)求不可得，不執(zhí)著已失去，淡定悠然，隨遇而安。煩惱好比心中的黑暗，只有點(diǎn)亮隨緣的心燈，才能驅(qū)散黑暗，照亮人生。
    （二十九）你多學(xué)一樣本事，就少說(shuō)一句求人的話，如今的勤奮，是因?yàn)橐院蟮牟磺笈匀耍瑢?shí)力是最強(qiáng)的底氣。記住，活著不是靠眼淚博得同情，而是靠汗水贏得掌聲。
    （三十）要學(xué)會(huì)生存在現(xiàn)實(shí)中，學(xué)會(huì)理解現(xiàn)狀，即使他確實(shí)不符合我們的理想，不能令自己滿意。畢竟，我們已生活在其中，我們現(xiàn)在不能，未來(lái)也無(wú)法切掉現(xiàn)在擁有的這段。我們能做的，是嘗試從此刻開(kāi)始，改進(jìn)它，改變它，努力讓其向好的方向，或者我們期望的方向發(fā)展。這才叫正視現(xiàn)實(shí)。也只有這樣，才不浪費(fèi)生命。
    （三十一）懷著對(duì)教育的夢(mèng)想，我捧著一顆火熱的心踏上了神圣的講臺(tái)。學(xué)期已，新的學(xué)期即將來(lái)臨，半年里我體會(huì)到了做老師的艱辛和快樂(lè)，我把的青春傾注于我所鐘愛(ài)的教育事業(yè)上，傾注于每學(xué)生身上。學(xué)期的工作結(jié)束，收獲不少，下方我對(duì)上學(xué)期的工作作一總結(jié)，為新學(xué)期的工作確立新的。
    （三十二）人生有順境也有逆境，不可能處處是逆境；人生有巔峰也有谷底，不可能處處是谷底。因?yàn)轫樉郴驇p峰而趾高氣揚(yáng)，因?yàn)槟婢郴虻凸榷诡^喪氣，都是淺薄的人生。人生是有兩條路：一條叫心歷，一條叫經(jīng)歷。心歷引領(lǐng)著經(jīng)歷，經(jīng)歷豐滿著心歷。
    （三十三）人一定要經(jīng)常審視自己，因?yàn)槟惚厝粫?huì)有不該有的欲念。許多事情，不是靠堅(jiān)持和努力，就可以有最后的結(jié)果。越是堅(jiān)持下去，只會(huì)讓自己越痛苦。不該是你的，就不會(huì)是你的。要有當(dāng)斷則斷的決心。放手，是給自己，也是給別人，留一條生路。
    （三十四）說(shuō)一個(gè)人好的時(shí)候，要拋開(kāi)眼前的利益；講一個(gè)人壞的時(shí)候，則要把眼前的利益考慮進(jìn)去。人生最難教育的是孩子，人生最難抵擋的是誘惑，人生最難保持的是健康，人生最難改造的是靈魂。
    （三十五）大多的時(shí)候，都是生活選擇你，而不是你去選擇生活，盡管如此不情愿，可是必須去面對(duì)，這就是人生。我只是站在原地，慢慢承受著，學(xué)會(huì)隱忍，我會(huì)努力，我會(huì)回歸最初的淡漠，再見(jiàn)，自以為是的青春，再見(jiàn)，想象中的美好，當(dāng)現(xiàn)實(shí)赤裸裸的告訴你必須去面對(duì)的時(shí)候，除了微笑，只能微笑。
    （三十六）不懂時(shí)，別亂說(shuō)；懂得時(shí)，別多說(shuō)；心亂時(shí)，慢慢說(shuō)；沒(méi)話時(shí)，就別說(shuō)。不必太過(guò)斤斤計(jì)較，愿意吃虧的人，終究吃不了虧，吃虧多了，總有厚報(bào)；愛(ài)占便宜的人，定是占不了便宜，贏了微利，卻失了大貴。
    （三十七）新的一年已經(jīng)來(lái)臨，我們將在總結(jié)過(guò)去得失的基礎(chǔ)上，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)創(chuàng)教導(dǎo)工作的新局面，爭(zhēng)取取得更好的成績(jī)。
    （三十八）回顧一年來(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，知識(shí)水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。今后，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，自覺(jué)把自己置于的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，做一名合格的人民公仆，為全面建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村作出自己的！
    （三十九）伴新年鐘聲的臨近，依依惜別了任務(wù)繁重碩果累累的xx年，滿懷熱情的迎來(lái)了光明燦爛充滿希望的xx年。年終之際，現(xiàn)對(duì)來(lái)公司九個(gè)月的里所作的工作匯報(bào)如下。
    （四十）成績(jī)與缺點(diǎn)。這是寫(xiě)工作總結(jié)的中心?？偨Y(jié)的目的就是要肯定過(guò)往成績(jī)，找出工作中的缺點(diǎn)。成績(jī)有哪些，有多大，具體表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的；缺點(diǎn)有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質(zhì)的，怎樣產(chǎn)生的，都應(yīng)講清楚。
    （四十一）同志們，回顧我們過(guò)來(lái)這一年的工作，成績(jī)確實(shí)不?。夯瘷C(jī)產(chǎn)值創(chuàng)了新高，大家的入也增加了不少，農(nóng)藥月產(chǎn)量有了大幅度上升，取得了b級(jí)鍋爐制造資格證，等等，但的還是表現(xiàn)在問(wèn)題方，我今天就成績(jī)講得不多，問(wèn)題講了不少，這絕不是一概否定大家的辛勤努力，而是要提醒大家，時(shí)刻要看到事物的兩個(gè)方面，正視我們的不足，善于查找和發(fā)現(xiàn)自身的缺點(diǎn)，以求把我們的工作做得更好。
    （四十二）距離常生美，無(wú)間的親密只會(huì)令雙方窒息，無(wú)論朋友還是愛(ài)人，別愛(ài)的太近。愛(ài)的藝術(shù)就像風(fēng)箏，只有給它風(fēng)一般的自由，你才會(huì)看到它飛舞在藍(lán)天的景致。
    （四十三）青春是人生中最重要的基石，它暗示著我們的未來(lái)。我們只有不斷地為它添磚加瓦，才能在最終蓋起一座屬于自己的城堡。同時(shí)，它也是一把代表著希望的鑰匙，打開(kāi)城堡的大門，開(kāi)啟我們美好的未來(lái)！
    （四十四）親人是父母給你找的朋友，朋友是你給自己找的親人，所以同等重要，孰輕孰重沒(méi)那么多分別。
    （四十五）在過(guò)去的xx年，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下，透過(guò)自身不懈的努力，我在工作中得到了鍛煉，取得了必須成績(jī)?！盎厥走^(guò)去，是為了更好地面向未來(lái)。盤(pán)點(diǎn)自己一個(gè)學(xué)期的收獲，無(wú)疑是一件愉快的事情，就像農(nóng)人手捧著糧食，心里充滿欣喜；盤(pán)點(diǎn)自己一個(gè)學(xué)期的工作，同時(shí)也是一件痛苦的事情，想想開(kāi)初自己的雄心壯志和種種計(jì)劃，有的沒(méi)能付諸于實(shí)施，或者雖然實(shí)施了，卻效果不那么理想，也不得不讓人遺憾。好在我們還有將來(lái)，日子還在延續(xù)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，必將有利于自己的前行。
    （四十六）在今后的工作中，我隊(duì)將一如繼往地對(duì)安全工作狠抓落實(shí)，加強(qiáng)對(duì)員工的安全教訓(xùn)，提高全員安全意識(shí)，更好地完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。
    （四十七）隨緣不是聽(tīng)天由命，而是用豁達(dá)的心態(tài)去面對(duì)生活。心累的時(shí)候，不如換個(gè)角度看世界。
    （四十八）在工作中，我本著實(shí)事求是的態(tài)度，始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，踏實(shí)做好自身工作，熱情服務(wù)。在生活中，堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng)，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，以誠(chéng)待人。
    （四十九）真的很累嗎？累就對(duì)了，舒服是留給死人的！如果，感到此時(shí)的自己很辛苦，告訴自己：容易走的都是下坡路，堅(jiān)持住，因?yàn)槟阏谧呱掀侣?，你就一定?huì)有進(jìn)步。
    （五十）總之，這一年以來(lái)，我們有得也有失，有苦也有甜，但是不論歡笑或淚水，都將會(huì)是我們每個(gè)人在愛(ài)心社彌足珍貴的珍藏。相信明天會(huì)更好！
    （五十一）睜眼看屏幕，閉眼是電腦，坐的腰發(fā)酸，腿發(fā)麻！沒(méi)辦法，完成工作最重要，氣的女朋友直跺腳。工作和你我都要！月底工資哄老婆，媳婦笑臉數(shù)鈔票！忙說(shuō)工作也重要。
    （五十二）在工作中，每個(gè)人都有自己的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)。培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作態(tài)度，互相協(xié)作，互補(bǔ)不足。工作才能更順利的進(jìn)行。僅靠個(gè)人的'力量是不夠得，我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計(jì)較個(gè)人得失，這樣才能把工作圓滿完成。
    （五十三）失敗是什么？沒(méi)有什么，只是更走近成功一步；成功是什么？就是走過(guò)了所有通向失敗的路，只剩下一條路，那就是成功的路。有志者自有千計(jì)萬(wàn)計(jì)，無(wú)志者只感千難萬(wàn)難。
    （五十四）總結(jié)必須有工作情況的概述，有的比較簡(jiǎn)單，有的則比較詳細(xì)。這部分內(nèi)容主要是對(duì)工作的主客觀條件、有利與不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行簡(jiǎn)要分析。
    （五十五）哪里有什么老天的眷顧，所謂的幸運(yùn)和成功都源自你自身的努力和付出。請(qǐng)記住，你現(xiàn)在多走的每一步都在拉開(kāi)著你和別人的差距。要做，就做生活的強(qiáng)者。
    （五十六）光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，20xx年即將過(guò)去，20xx年即將來(lái)臨。新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面。在20xx年，更好地完成工作，揚(yáng)長(zhǎng)避短。
    （五十七）在以后的歲月里，我的工作必須會(huì)越來(lái)越努力的，盡量不會(huì)出現(xiàn)任何的差錯(cuò)，這對(duì)我是必須要要求的，我對(duì)自己的要求是最嚴(yán)格的，必須要做到為公司的事業(yè)盡出自己最大的努力！我相信在公司全體領(lǐng)導(dǎo)職工的群眾努力下，我們公司的業(yè)績(jī)必須會(huì)較去年去的長(zhǎng)遠(yuǎn)的進(jìn)步，公司的明天也會(huì)更加的完美強(qiáng)大！我也會(huì)在不斷的學(xué)習(xí)中進(jìn)步，幫忙公司實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想，也不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的期望！
    （五十八）回顧這半年的工作，在取得成績(jī)的同時(shí)，我們也找到了工作中的不足和問(wèn)題，主要反映于xx及xxx的風(fēng)格、定型還有待進(jìn)一步探索，尤其是網(wǎng)上的公司產(chǎn)品庫(kù)充分體現(xiàn)我們xxxxx和我們這個(gè)平臺(tái)能為客戶提供良好的商機(jī)和快捷方便的信息、導(dǎo)航的功能發(fā)揮。展望新的一年，我們將繼續(xù)努力，力爭(zhēng)各項(xiàng)工作更上一個(gè)新臺(tái)階。
    （五十九）新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)。我們將在總結(jié)過(guò)去得失的基礎(chǔ)上，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)創(chuàng)教導(dǎo)工作的新局面，爭(zhēng)取取得更好的成績(jī)。
    （六十）在全體同事的共同努力下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的全面支持、關(guān)心下，本著一切為客戶服務(wù)的宗旨，圍繞優(yōu)化服務(wù)、拓展xxx和xxx的宣傳和信息的功能，從客戶的利益角度服務(wù)、業(yè)務(wù)管理、提高企業(yè)的知名度和利益最大化，通過(guò)扎扎實(shí)實(shí)的努力，圓滿地完成了20xx年的工作。
    （六十一）在工作中，我們面臨跟別人的競(jìng)爭(zhēng)，有時(shí)候甚至?xí)l(fā)展成爭(zhēng)斗和斗爭(zhēng)，都是難免的，這時(shí)候，我們應(yīng)該不畏懼于去斗爭(zhēng)，但卻千萬(wàn)不要熱衷于斗爭(zhēng)。
    （六十二）今年一年，自己雖然完成了自己的本職工作，但我知道自己的能力和經(jīng)驗(yàn)還相差很遠(yuǎn)，身上還存在著這樣和那樣的問(wèn)題。我時(shí)刻牢記自己是公司的一名成員，應(yīng)具有堅(jiān)定的立場(chǎng)，要始終站在公司的整體利益上考慮問(wèn)題，不能計(jì)較個(gè)人的得失，要從大局出發(fā)，處處維護(hù)公司的利益，不謀私利。在以后的工作中，我要發(fā)揚(yáng)光大自己的優(yōu)點(diǎn)，改正自己的缺點(diǎn)，爭(zhēng)當(dāng)一名優(yōu)秀的員工。
    （六十三）年的工作已經(jīng)接近尾聲，俗話說(shuō)：“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作是枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為了調(diào)度工作做出的貢獻(xiàn)。
    （六十四）我們每個(gè)人都會(huì)有感到疲憊的時(shí)刻。與其逃避負(fù)重，不如主動(dòng)迎戰(zhàn)。當(dāng)你能夠坦然接受前行路途中伴隨的心酸和眼淚，每一次都鼓足勇氣迎難而上，勇敢地解決問(wèn)題，你才能獲得真正的成長(zhǎng)。
    （六十五）一個(gè)人，只要知道付出愛(ài)與關(guān)心，她內(nèi)心自然會(huì)被愛(ài)與關(guān)心充滿。如果我們可以改變情緒，我們就可以改變未來(lái)。明白事理的人使自己適應(yīng)世界，不明事理的人硬想使世界適應(yīng)自己。
    （六十六）回憶一年來(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，理論知識(shí)水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。今后，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，自覺(jué)把自己置于群眾的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，做一名合格的人民公仆，為全面建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村作出自己的貢獻(xiàn)！
    （六十七）人生，就是一個(gè)修煉的過(guò)程，一個(gè)有勇氣放棄他無(wú)法實(shí)現(xiàn)的夢(mèng)想的人是完整的；一個(gè)能堅(jiān)強(qiáng)地面對(duì)失去親人的悲痛的人是完整的，就是因?yàn)樗麄兘?jīng)歷了最壞的遭遇，卻成功地抵御了這種沖擊，讓他們真正的經(jīng)歷了人生。
    （六十八）人生是船，需要足夠的水才能出發(fā)；人生是船，需要揚(yáng)起風(fēng)帆才能起航；人生是船，需要檢查船艙才能平安；人生是船，沒(méi)有一帆風(fēng)順風(fēng)平浪靜；人生是船，需要有拼搏精神才能到達(dá)彼岸！
    （六十九）生活中想開(kāi)難，看開(kāi)難，放棄更難。許多事，并不是想放就能放下，想棄就能放棄。生命中總有一些事，明明知道是錯(cuò)誤的，卻一直堅(jiān)持著，明明清楚是不好的，卻一直守護(hù)著。
    （七十）回顧一年來(lái)的工作，我在思想上學(xué)習(xí)上工作上取得了新的進(jìn)步，但也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，理論學(xué)習(xí)深度不夠，理論知識(shí)水平還低，開(kāi)拓進(jìn)取精神還不夠強(qiáng)。
    （七十一）緣，如流水一樣自然，似花開(kāi)一般不可勉強(qiáng)。隨緣，并非坐等萬(wàn)事休，而是盡力之后的隨遇而安。人生在世，想做而可做的盡力去做，心有余而力不足的不勉強(qiáng)。有些事物或人的離開(kāi)，是必然的，不會(huì)因?yàn)榕蛏岵坏枚鴦?chuàng)造奇跡。
    （七十二）在工作中，其實(shí)有些困惑，有些難題，我們只需要一點(diǎn)點(diǎn)的提醒，或者鼓勵(lì)就夠了。所以，在工作中，碰到需要幫助的同事時(shí)，千萬(wàn)不要做繁瑣、自以為是的勸誡，也不要因?yàn)閹土巳思乙话?，非要在別人面前展示和顯露一把自己的訓(xùn)練有素。所謂術(shù)業(yè)有專攻，在其它事情上，他們可能比我們做得更優(yōu)秀。
    （七十三）過(guò)去的一年，讓我體會(huì)最深的真誠(chéng)的對(duì)待自己的工作和周圍的每一個(gè)人，以友善之心面對(duì)自己從事的每一件小事，對(duì)待每一個(gè)同事，要以力求精致的態(tài)度為自己的目標(biāo)，盡自己最大努力，去力求向完美的結(jié)果靠近。我想這些對(duì)我來(lái)說(shuō)，都是一種激勵(lì)和鞭笞，走在這條道路上的所有人都會(huì)在“真誠(chéng)、善意、精致、完美”這八個(gè)字里面找到人生價(jià)值的所在。最后提前祝大家元旦快樂(lè)，相信你們的明天會(huì)更加美好！
    （七十四）在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，xx年這一年是有好處的有價(jià)值的有收獲的?；仡欉@一年的工作歷程，作為企業(yè)的一名員工，我深深感到xxxxx企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，xxxxx人之拼搏的精神。
    （七十五）淚水和汗水的化學(xué)成分相似，但前者只能為你換來(lái)同情，后則卻可以為你贏得成功。實(shí)力的來(lái)源不是勝利。唯有奮斗才能增強(qiáng)實(shí)力。當(dāng)你歷經(jīng)苦難而不氣餒，那就是實(shí)力。
    （七十六）展望xx年，我將在中心和報(bào)社領(lǐng)導(dǎo)的決策和帶領(lǐng)下，繼續(xù)努力扎實(shí)工作務(wù)實(shí)開(kāi)拓奮發(fā)進(jìn)取，圍繞新一年的中心工作思路和報(bào)社工作重點(diǎn)，與各位同事團(tuán)結(jié)一心，和諧合作，爭(zhēng)取在新的一年取得新的更大的成績(jī)，更希望推動(dòng)報(bào)社乃至中心工作在新的一年取得更大發(fā)展。
    （七十七）一個(gè)能把每一個(gè)今天過(guò)好的人，明天也壞不到哪里去。因?yàn)閷?duì)未來(lái)的真正慷慨，就是把最卓越的努力獻(xiàn)給現(xiàn)在，珍惜當(dāng)下的一切。未來(lái)才會(huì)無(wú)限可能。
    （七十八）有夢(mèng)想的人生才是完美的，充實(shí)的。我們每個(gè)人心中都有一個(gè)夢(mèng)想，這個(gè)夢(mèng)想或大或小，或許近在咫尺，也許遙不可及，但只要你去付出，去拼搏，它就一定會(huì)有實(shí)現(xiàn)的那一天！
    （七十九）一年的工作已經(jīng)結(jié)束了，在即將迎來(lái)的一年中，我們會(huì)繼續(xù)不斷的努力的，這是一向無(wú)法拒絕的問(wèn)題，這是一向以來(lái)我們?cè)谀杲K時(shí)候的總結(jié)。每一年都有自己的進(jìn)步，每一年都會(huì)有自己的成長(zhǎng)！相信大家在來(lái)年中必須會(huì)取得最圓滿的成功的！
    （八十）無(wú)論何時(shí)，對(duì)自我的教育，要不吝錢財(cái)。很多人打小見(jiàn)到父母對(duì)自己的教育不吝錢財(cái)，自己有了子女后，對(duì)自己的子女不吝錢財(cái)，卻恰恰忘了，對(duì)自己的教育，也應(yīng)該不吝錢財(cái)。實(shí)際上，從自己開(kāi)始叛逆，能獨(dú)立思考開(kāi)始，或者離開(kāi)父母，自己獨(dú)自生存開(kāi)始，我們也就開(kāi)始了自己對(duì)自己教育的過(guò)程。如果這個(gè)過(guò)程中自己不愿意付出心血，又不愿意在自我教育上投入錢財(cái)，那么，發(fā)展不好，關(guān)鍵時(shí)候，才疏學(xué)淺，無(wú)力勝任新工作，也就不應(yīng)該有怨言。
    （八十一）你走過(guò)的每一條彎路，實(shí)際上都是必經(jīng)之路，你要記住的是，你永遠(yuǎn)都無(wú)法借別人的翅膀，飛上自己的天空。你的將來(lái)，要靠你自己！
    （八十二）自20xx年工作以來(lái)，我認(rèn)真完成工作，努力學(xué)習(xí)，積極思考，個(gè)人能力逐步提高。伴隨著公司的發(fā)展，我所工作的xx作為公司的一個(gè)設(shè)計(jì)部門尤為重要。所以，我在實(shí)際工作中，時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己，做到謹(jǐn)小慎微。
    經(jīng)典年終工作總結(jié)篇二
    自從20xx年xx月進(jìn)入xxktv工作，算算已經(jīng)有xx年頭了，工作上，從最初的磨磨蹭蹭到如今的輕車熟路，一路走來(lái)，感慨和心得都是頗多的。
    剛接觸ktv服務(wù)員工作時(shí)，總以為這個(gè)工作太簡(jiǎn)單了，不需要多想，所以實(shí)際工作中顯得有些被動(dòng)。后來(lái)我主動(dòng)思考，將瑣碎的工作理順，時(shí)不時(shí)地對(duì)工作進(jìn)行總結(jié)，漸漸發(fā)現(xiàn)工作越來(lái)越順手，我也越來(lái)越有成就感?！耙晃莶粧?，何以掃天下?”原來(lái)貌似簡(jiǎn)單的事情也蘊(yùn)含著大的道理。
    在ktv的工作瑣碎而繁雜，顧客的問(wèn)題和要求也各不一樣。隨著對(duì)工作的熟悉，我對(duì)工作中應(yīng)該注意的事情進(jìn)行了總結(jié)，并有條理地記錄在我的工作筆記中。比如顧客到來(lái)之前應(yīng)該做哪些事情，對(duì)哪些地方進(jìn)行檢查;顧客消費(fèi)過(guò)程中又應(yīng)注意些什么;如何滿足顧客的要求;如何更好的使用“外交辭令”解決突發(fā)事情等等。有備才能無(wú)患，從最初的措手不及，到如今任何問(wèn)題在我面前都能迎刃而解，無(wú)不與我善于發(fā)現(xiàn)和總結(jié)有關(guān)。
    經(jīng)典年終工作總結(jié)篇三
    __年1月自調(diào)入__后，參加了液空長(zhǎng)輸管線工程的監(jiān)理工作，并擔(dān)任專業(yè)監(jiān)理師工作。此類工程對(duì)于本人是一個(gè)全新工程，通過(guò)數(shù)月的監(jiān)理工作，我對(duì)該類工程的監(jiān)理工作開(kāi)展有如下感受：
    一、工程特點(diǎn)：通過(guò)分析工程特點(diǎn)才能采取相應(yīng)的監(jiān)理對(duì)策。
    3、由于施工的作業(yè)面呈長(zhǎng)輸形式，給監(jiān)理人員的日常檢查、認(rèn)證工作造成了很大困難；
    4、最終所有施工作業(yè)均為隱蔽工程，重復(fù)檢查幾乎不可能。
    二、監(jiān)理對(duì)策：
    1、由于施工戰(zhàn)線長(zhǎng)，監(jiān)理人員不可能100%進(jìn)行檢查，就要對(duì)已經(jīng)進(jìn)行檢查的項(xiàng)目認(rèn)真做好記錄，必要時(shí)幾方進(jìn)行會(huì)簽，并做到可追溯，待日后出現(xiàn)問(wèn)題可作為監(jiān)理人員規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的依據(jù)；（如單根管的酸洗、鈍化、脫脂的日常檢查，管段編號(hào)。焊接檢查，做好焊縫編號(hào)記錄，對(duì)酸洗液濃度進(jìn)行監(jiān)控，防止?jié)舛炔蛔?，影響酸洗效果）?BR>    2、不輕易承諾對(duì)某些工序100%進(jìn)行檢查，否則監(jiān)理將沒(méi)有退路；
    3、項(xiàng)目監(jiān)理組要獨(dú)立開(kāi)展監(jiān)理工作，不為業(yè)主盲目指揮亂了方寸；
    三、加強(qiáng)監(jiān)理行業(yè)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)。
    由于我國(guó)的監(jiān)理行業(yè)存在著諸多不規(guī)范，所以導(dǎo)致監(jiān)理人員在實(shí)際操作中有著這樣和那樣的困難。
    經(jīng)典年終工作總結(jié)篇四
    班主任在學(xué)生心目中的認(rèn)同度最高，在教師中職業(yè)成就感最強(qiáng)。許多學(xué)生我們認(rèn)為不聽(tīng)話的學(xué)生，他們誰(shuí)的話都不聽(tīng)(家長(zhǎng)、長(zhǎng)輩)，往往最聽(tīng)班主任的話。我們大多數(shù)的老師可能都有這樣的體會(huì)，沒(méi)有當(dāng)班主任，但是只要你愿意去管班上的事務(wù)，那么班上的同學(xué)都更親近你，他們有什么事情都愿意跟你講，在班上任課也會(huì)感到更簡(jiǎn)單。因此，班主任的作用是十分大的，地位是十分高的，我也喜歡做班主任。
    本學(xué)期，我們?cè)谥苄ｉL(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，在學(xué)校大隊(duì)委的組織下，在任課教師的大力支持和配合下，各項(xiàng)工作順利開(kāi)展，學(xué)習(xí)、生活等方面都取得了一些突出成績(jī)。現(xiàn)將本學(xué)期的工作總結(jié)如下：
    一、調(diào)動(dòng)學(xué)生的用心性。
    作為一個(gè)年輕的班主任，我沒(méi)有什么經(jīng)驗(yàn)，我能取得一些成績(jī)，靠的全是那幫小孩兒自己的天賦和潛力。我們的學(xué)生有繪畫(huà)好的，有踢毽子跳繩很棒的，也有歌聲優(yōu)美的，各有自己的特長(zhǎng)，但相比較而言，他們的學(xué)習(xí)潛力和成績(jī)不是很好，我就發(fā)揮他們的特長(zhǎng)，把他們組織起來(lái)，和他們一齊搞活動(dòng)，利用中午的時(shí)間給他們排練，他們都十分用心地參加。當(dāng)然了我也會(huì)給他們一些刺激，如物質(zhì)上的獎(jiǎng)品，精神上的上進(jìn)心?？傊褪浅浞终{(diào)動(dòng)學(xué)生的用心性。
    二、看書(shū)學(xué)習(xí)。
    當(dāng)班主任要有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，還要有與時(shí)俱進(jìn)、求實(shí)創(chuàng)新的素質(zhì)。作為年輕的班主任，要具有高超的管理素質(zhì)和個(gè)人素質(zhì)，首先要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，透過(guò)自學(xué)、交流提高自己的理論水平，豐富工作經(jīng)驗(yàn)，這天的班主任工作交流會(huì)就是一次很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。其次是多參觀學(xué)習(xí)，只有走出去，多聽(tīng)、多看，才能見(jiàn)識(shí)先進(jìn)的、貼合時(shí)代要求的管理模式，提升我們的管理水平。在那里，我要感謝學(xué)校給我出去學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，去年我參加了南京市小教科的班主任培訓(xùn)班，透過(guò)一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)，我從有名的班主任那兒學(xué)到了一些組織班級(jí)活動(dòng)的方法，比如做彩字，就是合唱比賽時(shí)做成的標(biāo)語(yǔ)，先用打印成藝術(shù)字，然后分發(fā)給幾個(gè)學(xué)生，讓他們涂上顏色，就成了鮮明的標(biāo)語(yǔ)，在合唱時(shí)讓學(xué)生把標(biāo)語(yǔ)舉起來(lái)，自然給人不一樣的感覺(jué)。在此，我代表我們?nèi)w班主任老師向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)推薦，多組織我們班主任老師到先進(jìn)的學(xué)校去參觀學(xué)習(xí)，有機(jī)會(huì)時(shí)多請(qǐng)教育專家為我們的老師做講座。另外，我自己訂閱了一份《班主任之友》雜志，里面有“治班錦囊”、“主題活動(dòng)”、“心理導(dǎo)航”等精彩欄目，透過(guò)閱讀，我能夠直接學(xué)到一些好的經(jīng)驗(yàn)和方法。
    三、職責(zé)心。
    班主任工作是十分艱辛繁瑣的，這需要我們的老師們付出更多的汗水。我們班主任老師具有優(yōu)良的傳統(tǒng)，不怕苦、不怕累、吃苦耐勞、職責(zé)心強(qiáng)。平時(shí)天氣變化，我都會(huì)在晨會(huì)課上經(jīng)常提醒學(xué)生，下雨天路滑要留心腳下、天氣轉(zhuǎn)涼要添加衣服、過(guò)馬路要看紅綠燈等等。
    我覺(jué)得作為他們的班主任老師，有職責(zé)提醒他們注意自身的安全，也有職責(zé)教育他們學(xué)會(huì)感恩。
    有的時(shí)候晨會(huì)課沒(méi)事做，我想能夠利用這個(gè)時(shí)間交流自己的讀書(shū)狀況，正好我又從圖書(shū)館借來(lái)一本有關(guān)感恩故事的書(shū)，里面是一篇一篇的感恩故事，一開(kāi)始我每一天讀一個(gè)故事，然后讓學(xué)生談自己的感想，學(xué)生都很感興趣，聽(tīng)得也個(gè)性的仔細(xì)。之后我覺(jué)得這樣太累了，就想辦法，按照學(xué)號(hào)每一天借給一位學(xué)生閱讀，第二天的晨會(huì)課讓他選一篇來(lái)讀給全班的學(xué)生，在讓學(xué)生談自己的感想，這樣每一個(gè)孩子就能夠看到好多的感恩故事，相信他們也會(huì)耳濡目染。
    當(dāng)然，我的很多工作做得還不到位，有時(shí)會(huì)簡(jiǎn)單粗暴，我會(huì)在后面的工作中繼續(xù)改善，關(guān)愛(ài)更多的學(xué)生，也需要繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新，讓每一位學(xué)生得到發(fā)展和進(jìn)步。
    我相信，透過(guò)我們的不斷努力，班主任工作會(huì)越做越好。“一分耕耘，一分收獲”，當(dāng)我們看到桃李滿天下的時(shí)候，會(huì)笑得更加燦爛!
    在班級(jí)管理過(guò)程中，我努力履行班主任工作職責(zé)，認(rèn)真落實(shí)學(xué)校布置的各項(xiàng)任務(wù)，注重對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育培養(yǎng)，希望能引導(dǎo)他們健康成長(zhǎng)，學(xué)一點(diǎn)知識(shí)、長(zhǎng)一點(diǎn)技能，本學(xué)期內(nèi),本班認(rèn)真開(kāi)展創(chuàng)建文明班級(jí)活動(dòng)，積極參與創(chuàng)文明校園活動(dòng)，在學(xué)校組織的多項(xiàng)活動(dòng)中取得較好的成績(jī)，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
    一、抓好一支隊(duì)伍建設(shè)。
    即進(jìn)行班干部隊(duì)伍建設(shè)(包括團(tuán)支部干部隊(duì)伍建設(shè))。建設(shè)的內(nèi)容包括思想教育、工作職責(zé)教育、工作方法指導(dǎo)。班干部首先要有吃苦耐勞、任勞任怨、為集體奉獻(xiàn)的精神，要能以身作則、顧全大局，而這正是獨(dú)生子女所缺乏的一些品質(zhì)，所以我把這作為班干部隊(duì)伍建設(shè)的一個(gè)重要內(nèi)容。進(jìn)行工作職責(zé)教育，主要能使班干部責(zé)任明確，知道履行什么樣的職責(zé)，該怎樣去做，保持思路清晰。這兩類教育主要通過(guò)定期召開(kāi)班委會(huì)進(jìn)行，而工作方法上的指導(dǎo)，主要在實(shí)踐中進(jìn)行。對(duì)于班干部的工作，不包辦，給予他們一個(gè)較寬闊的空間，但在工作中我注意監(jiān)督、觀察，不足之處及時(shí)指出，并給予指導(dǎo)，如指導(dǎo)對(duì)照工作職責(zé)，結(jié)合班級(jí)情況制定階段性工作計(jì)劃;如何開(kāi)展工作等。還鼓勵(lì)學(xué)生干部積極參與學(xué)生會(huì)和團(tuán)委工作。
    二、完善學(xué)校和本班制度。
    制度是保障，除要求學(xué)生嚴(yán)格遵守校紀(jì)校規(guī)，還針對(duì)班級(jí)的實(shí)際情況，特制定了班級(jí)《衛(wèi)生管理制度》和《考勤制度》?！缎l(wèi)生管理制度中》明確指出，保持教室和校園清潔衛(wèi)生是每個(gè)學(xué)生的義務(wù)?！犊记谥贫取分幸?guī)定學(xué)生要嚴(yán)格遵守學(xué)校的作息時(shí)間，并將學(xué)生遲到、早退、曠課及升旗儀式等折合成課時(shí)，計(jì)入學(xué)期總評(píng)，并規(guī)定病事假包括課間病假都必須履行請(qǐng)假手續(xù)，否則以早退論處，這項(xiàng)制度是保證學(xué)生按時(shí)到校上課和保持較高“三率”的重要保證。制度的落實(shí)離不開(kāi)班干部和班主任的監(jiān)督和表率。班干部首先帶頭做到、做好，作為班主任，我也注意以身作則，不隨便亂扔雜物，打掃衛(wèi)生時(shí)親自帶著做。升旗儀式和早讀課從不遲到。
    三、發(fā)揮班會(huì)課和專業(yè)動(dòng)課的作用。
    正確應(yīng)用班會(huì)，這是培養(yǎng)教育學(xué)生的重要渠道。每周堅(jiān)持召開(kāi)一次班會(huì)課，根據(jù)學(xué)校要求，有計(jì)劃地、及時(shí)地對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義、行為規(guī)范、集體主義、法制安全、學(xué)習(xí)重要性等教育，教育內(nèi)容豐富，教育形式多樣，引導(dǎo)學(xué)生提高思想認(rèn)識(shí)，樹(shù)立正確的人生觀，健康的成長(zhǎng);針對(duì)本專業(yè)特點(diǎn)和專業(yè)老師徐利國(guó)老師商量，就調(diào)酒技術(shù)進(jìn)行定期比賽，以激發(fā)和保持學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
    四、加強(qiáng)四種思想教育。
    一、行為規(guī)范教育，也包括法制、社會(huì)公德教育。由于學(xué)生的自我約束力差，所以對(duì)行為規(guī)范教育是常抓不懈，每學(xué)期均要組織學(xué)生學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)范內(nèi)容，督促學(xué)生在思想上提高認(rèn)識(shí)，平時(shí)，對(duì)有些學(xué)生多講、多提醒、多督促，對(duì)隨地亂扔、蓄長(zhǎng)發(fā)、說(shuō)臟話等不文明行為及時(shí)指出，要求改正。一年來(lái)，絕大部分學(xué)生都能自覺(jué)遵守行為規(guī)范，維護(hù)集體榮譽(yù)。
    二、集體主義教育。集體主義精神要求個(gè)人的行為融入集體之中，個(gè)人要服從集體。但現(xiàn)在的學(xué)生自我意識(shí)較強(qiáng)，缺乏顧全大局的意識(shí)，所以，通過(guò)組織“手拉手”幫助三困學(xué)生活動(dòng)，促進(jìn)學(xué)生互幫互學(xué)，增進(jìn)友誼，大家共同進(jìn)步，樹(shù)立集體意識(shí)，并通過(guò)參與學(xué)校組織的集體活動(dòng)，如籃球賽、拔河等，增進(jìn)集體的凝聚力。
    三、愛(ài)國(guó)主義教育。一是通過(guò)班會(huì)組織學(xué)生學(xué)習(xí)有關(guān)教育材料;二是要求學(xué)生觀看新聞、閱讀報(bào)紙，關(guān)心國(guó)家大事;唱紅歌、參加德育比賽愛(ài)國(guó)主義教育活動(dòng)，從中接受教育。
    四、學(xué)習(xí)重要性教育。盡管職業(yè)中專學(xué)生基礎(chǔ)差、學(xué)習(xí)意識(shí)差，有的學(xué)生甚至厭學(xué)，但我還是有意識(shí)地對(duì)引導(dǎo)學(xué)生好好學(xué)習(xí)，多學(xué)知識(shí)和技能。一是加強(qiáng)和任課老師聯(lián)系，了解學(xué)生上課情況，對(duì)待學(xué)習(xí)自覺(jué)性差的學(xué)生，共同教育、幫助;二是指導(dǎo)班委會(huì)根據(jù)任課老師要求制訂班級(jí)學(xué)習(xí)計(jì)劃，定期組織學(xué)生讀英語(yǔ)。三是安排好學(xué)生與成績(jī)差的學(xué)生結(jié)對(duì)子，負(fù)責(zé)督促、檢查學(xué)習(xí)任務(wù)完成情況。對(duì)于特殊群體學(xué)生的教育，我持比較謹(jǐn)慎的態(tài)度，因?yàn)樗麄円话憧此茻o(wú)所事事，沒(méi)有目標(biāo)但都比較自卑、敏感、方法不當(dāng)，容易挫傷其自尊心，我主要采取私下談心的方法，這樣容易溝通，容易接受。我們班有下崗職工子女，也有父母離異的學(xué)生，對(duì)他們我平時(shí)多注意，多觀察，多鼓勵(lì)，目前，他們思想上不存在著什么大問(wèn)題。
    一、有時(shí)因?yàn)槠渌ぷ髅Χ櫞耸П?，放松了?duì)班級(jí)的管理，出現(xiàn)亡羊補(bǔ)牢的情形。
    二、學(xué)生學(xué)習(xí)熱情不高，主動(dòng)性較差，也講了，也教育了，但成效不大，沒(méi)有好的辦法。
    三、與家長(zhǎng)聯(lián)系不夠，在教育過(guò)程中還應(yīng)多和家長(zhǎng)溝通，互相配合，共同教育。
    經(jīng)典年終工作總結(jié)篇五
    對(duì)即將成為過(guò)去的20__年，回首過(guò)去，展望未來(lái)，我?guī)е斋@的喜悅，同時(shí)也帶著急切期望的心情，欣喜的是我完成了本年度公司交給我的監(jiān)理工作任務(wù)，急切期望的是我深深明白在從事監(jiān)理工作當(dāng)中仍有較多的不足需要學(xué)習(xí)和改進(jìn)。為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，反省自身不足，提高自己的監(jiān)理業(yè)務(wù)水平，成為公司更好更快發(fā)展過(guò)程中的一員，現(xiàn)就本年度監(jiān)理工作情況總結(jié)如下：
    一、服從領(lǐng)導(dǎo)安排，認(rèn)真履行本職工作。
    作為一個(gè)年輕人，首先我必須擺正自己的位置，清楚自己的優(yōu)點(diǎn)和不足。通過(guò)這一年的監(jiān)理業(yè)務(wù)理論和實(shí)踐的感知，__年__月，我被調(diào)到__市政監(jiān)理部工作期間，在總監(jiān)代表的指導(dǎo)和幫助下，我主要負(fù)責(zé)土建工程及監(jiān)理部資料的收集整理工作，并對(duì)現(xiàn)場(chǎng)形成的簽證及時(shí)進(jìn)行工程量的確認(rèn)。在濱海旅游起步區(qū)水泵站和濱海旅游區(qū)南部燃?xì)庹卷?xiàng)目，在總監(jiān)代表的指導(dǎo)和協(xié)助下，對(duì)各施工單位基礎(chǔ)開(kāi)挖標(biāo)高及定位放線進(jìn)行復(fù)核。工作期間，本著認(rèn)真為建設(shè)單位熱情服務(wù)，遵照監(jiān)理合同要求，嚴(yán)格按照監(jiān)理規(guī)范及監(jiān)理工作程序，履行監(jiān)理職責(zé)。工作中，我以老前輩嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)為標(biāo)準(zhǔn)，工作崗位上，我從不放松加強(qiáng)理論和實(shí)踐的研習(xí)，嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真熟悉監(jiān)理規(guī)范及監(jiān)理職責(zé)，對(duì)“三控、三管、一協(xié)調(diào)”具體在現(xiàn)場(chǎng)如何落實(shí)監(jiān)理程序，根據(jù)工程實(shí)施不同情況，積極主動(dòng)為建設(shè)單位提出合理建議，讓建設(shè)單位認(rèn)可監(jiān)理部的工作成果，使工程處于受控狀態(tài)。我主要對(duì)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況及時(shí)了解，及時(shí)熟悉施工圖紙和監(jiān)理合同內(nèi)容，掌握監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理細(xì)則。我積極思考本工程監(jiān)理工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)，面對(duì)重點(diǎn)，我和項(xiàng)目部同事齊心協(xié)力，認(rèn)真審閱施工方案，每道工序施工前督促施工方做好施工技術(shù)交底，強(qiáng)化隱蔽工程質(zhì)量控制力度，嚴(yán)防產(chǎn)生質(zhì)量隱患。面對(duì)難點(diǎn)，除了及時(shí)查閱相關(guān)資料，并及時(shí)請(qǐng)教資深的專業(yè)技術(shù)人員，尋找解決問(wèn)題的好辦法。在施工過(guò)程中，嚴(yán)格按照監(jiān)理規(guī)范，監(jiān)理合同內(nèi)容，按照公司編制的質(zhì)量控制辦法，采用旁站、巡視、平行檢驗(yàn)方式進(jìn)行每道工序的過(guò)程控制。重點(diǎn)對(duì)施工方項(xiàng)目管理人員的質(zhì)量和安全意識(shí)進(jìn)行調(diào)查，加強(qiáng)監(jiān)督施工單位的三檢制度落實(shí)，對(duì)質(zhì)量和安全意識(shí)不到位的施工管理人員加強(qiáng)說(shuō)服，強(qiáng)化完善施工單位的質(zhì)量管理體系。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)存在的質(zhì)量安全問(wèn)題，調(diào)查研究施工方內(nèi)部管理情況，找出問(wèn)題的根源，并要求施工方積極主動(dòng)采取有效解決辦法，責(zé)任具體落實(shí)到每個(gè)人，并對(duì)出現(xiàn)的較大問(wèn)題，全程跟蹤監(jiān)督施工方落實(shí)整改，達(dá)標(biāo)后才算完畢，杜絕類似問(wèn)題再次發(fā)生。通過(guò)將近兩個(gè)多月堅(jiān)持質(zhì)量和安全不松懈的監(jiān)督控制，我發(fā)現(xiàn)隨著施工作業(yè)面的增加，進(jìn)度的加快，監(jiān)理工作量增加的同時(shí)，但現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際控制效果仍有疏漏處。如模板安裝局部尺寸偏差較大，。我作為土建工程主要責(zé)任人員，我想我不能不重視這些質(zhì)量安全問(wèn)題，作為監(jiān)理人員，這是我必須要控制的范圍，通過(guò)冷靜思考，面對(duì)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況，我及時(shí)編制了關(guān)于落實(shí)施工方質(zhì)量三檢制度及監(jiān)理報(bào)驗(yàn)程序的文件，經(jīng)過(guò)總監(jiān)代表的修改和認(rèn)可，對(duì)施工方召開(kāi)質(zhì)量安全專題會(huì)議，就文件內(nèi)容對(duì)施工方進(jìn)行交底，再一次明確質(zhì)量控制和安全控制的工作程序，嚴(yán)格按程序辦事，責(zé)任落實(shí)到人，進(jìn)一步加強(qiáng)了施工方的質(zhì)量和安全管理力度。在施工期間，質(zhì)量和安全都處有效控制狀態(tài)。
    二、監(jiān)理工作是行為成果，積極主動(dòng)控制是監(jiān)理人的執(zhí)業(yè)靈魂。
    在監(jiān)理工作過(guò)程中，我通過(guò)對(duì)監(jiān)理理論的學(xué)習(xí)以及現(xiàn)階段監(jiān)理行業(yè)的發(fā)展?fàn)顟B(tài)的認(rèn)知，面對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)的監(jiān)理市場(chǎng)，作為監(jiān)理人員，積極主動(dòng)為建設(shè)單位的利益著想，為工程質(zhì)量負(fù)責(zé)，為施工人員的安全負(fù)責(zé)，才是監(jiān)理工作的信念和無(wú)窮力量。只有具備較高專業(yè)技能和綜合素質(zhì)及良好的職業(yè)道德，才能真正做好監(jiān)理的本職工作，才能夠體現(xiàn)守法、誠(chéng)信、公正、公平的執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則。而在目前，有的監(jiān)理人員覺(jué)得當(dāng)監(jiān)理對(duì)年青人來(lái)說(shuō)是在浪費(fèi)時(shí)間，對(duì)年長(zhǎng)的是在混日子，這種不明白監(jiān)理工作的重要性，沒(méi)有責(zé)任感和使命感，不尊重自己工作的監(jiān)理人員應(yīng)該好好反省自己，樹(shù)立正確的監(jiān)理工作態(tài)度，積極主動(dòng)的運(yùn)用自己專業(yè)技術(shù)及聰明才智，熱情服務(wù)業(yè)主，科學(xué)公正的行使監(jiān)理權(quán)利和義務(wù)，從自身做起，從每個(gè)項(xiàng)目監(jiān)理部做起，為公司發(fā)展壯大奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    三、反省自身不足，加強(qiáng)監(jiān)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)，努力做好監(jiān)理工作。
    在實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)自己對(duì)管理理論知識(shí)的掌握不夠，最有效的管理是對(duì)人的管理，如何讓工程處于受控狀態(tài)，就是必須讓具體實(shí)施施工管理的專業(yè)人員處于監(jiān)管狀態(tài)。那種任由施工單位自由式發(fā)揮的施工管理，監(jiān)理人員形同虛設(shè)，到最后只能說(shuō)明監(jiān)理人員無(wú)能，最終造成建設(shè)單位不必要的損失。甚至出現(xiàn)難以預(yù)料的質(zhì)量安全事故，所以，在今后的工作中，我必須掌握一定的管理理論知識(shí)，靈活多變的處理實(shí)際問(wèn)題，真正成為一個(gè)合格的監(jiān)理人員。
    經(jīng)典年終工作總結(jié)篇六
    本學(xué)期，我在教育教學(xué)工作中，能夠始終面向全體學(xué)生，教書(shū)育人，為人師表。教學(xué)工作上，始終貫徹以培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)發(fā)展為中心的教學(xué)思想，注重因材施教，重視學(xué)生的個(gè)性發(fā)展和全面發(fā)展。
    本人工作責(zé)任心強(qiáng)，服從領(lǐng)導(dǎo)的分工，積極做好本職工作，認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、聽(tīng)課、評(píng)課，嚴(yán)格要求學(xué)生，尊重學(xué)生，使學(xué)生學(xué)有所得，不斷提高，“教學(xué)相長(zhǎng)”，自己的教學(xué)水平也得到了很大的提高，并順利地完成了本學(xué)期的各項(xiàng)教育教學(xué)任務(wù)。
    本人一貫熱愛(ài)教師職業(yè)，工作中，努力為社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)培養(yǎng)合格人才。能夠遵守國(guó)家的法律、教育行政法規(guī)和學(xué)校制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德》，不斷加強(qiáng)修養(yǎng)，積極參加學(xué)校及有關(guān)部門組織的政治學(xué)習(xí)和政治活動(dòng)，不斷提高自己的思想政治覺(jué)悟，并記下了xx萬(wàn)多字的筆記。
    平日的工作里，能夠尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從分配，團(tuán)結(jié)同志;嚴(yán)于律已，寬以待人，任勞任怨，從不計(jì)較個(gè)人得失。熱愛(ài)學(xué)生，關(guān)心學(xué)生，用愛(ài)心滋潤(rùn)學(xué)生心田，真正做到了為人師表，教書(shū)育人，不辱人民靈魂的工程師這個(gè)光榮而偉大的稱號(hào)。
    工作中，我從不遲到早退，并能堅(jiān)持早到校上班。我能夠按時(shí)參加每周一的升國(guó)旗儀式，有課時(shí)能堅(jiān)持“候堂”制度。
    作為班主任，我能夠做到學(xué)生集會(huì)時(shí)堅(jiān)持跟班;有晚自習(xí)時(shí)，常常督促學(xué)生洗漱、就寢并安定下來(lái)后，才簽字離開(kāi)。工作上堅(jiān)持有病有事先請(qǐng)假。我熱愛(ài)自己的事業(yè)，并積極運(yùn)用有效的工作時(shí)間做好自己分內(nèi)的工作。在工作上，我嚴(yán)格要求自己，工作踏實(shí)肯干，并能完成學(xué)校給予的各項(xiàng)任務(wù)。
    要提高教學(xué)質(zhì)量，關(guān)鍵是上好課。為了上好課，每節(jié)課前，我都要認(rèn)真鉆研教材，對(duì)教材的課程標(biāo)準(zhǔn)、基本思想，哪怕是每句話、每個(gè)字我都要弄清楚，了解教材的結(jié)構(gòu)，重點(diǎn)與難點(diǎn)，知道應(yīng)補(bǔ)充哪些資料，怎樣才能教好等。還注意了解學(xué)生原有知識(shí)技能的儲(chǔ)備，他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣，學(xué)習(xí)新知識(shí)可能會(huì)有哪些困難，采取相應(yīng)的預(yù)防措施。
    在課堂上，我注重搞好組織教學(xué)，關(guān)注全體學(xué)生，注意信息反饋，調(diào)動(dòng)學(xué)生的有意注意，使其保持相對(duì)穩(wěn)定性，同時(shí)，激發(fā)學(xué)生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，課堂語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了，克服了以前重復(fù)的毛病，課堂提問(wèn)面向全體學(xué)生，注意激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)語(yǔ)文的興趣，課堂上講練結(jié)合，布置好家庭作業(yè)，作業(yè)少而精，減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)。
    要提高教學(xué)質(zhì)量，還要做好課后輔導(dǎo)工作。小學(xué)生愛(ài)動(dòng)、好玩，缺乏自控能力，常在學(xué)習(xí)上不能按時(shí)完成作業(yè)，有的學(xué)生還抄襲作業(yè)。
    針對(duì)這種問(wèn)題，要特別注意抓好學(xué)生的思想教育，并使這一工作貫徹到對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)中去，還要做好對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫助工作，尤其在后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化上，對(duì)后進(jìn)生努力做到從友善開(kāi)始，比如，握握他的手，摸摸他的頭，或幫助整理衣服等等。
    熱愛(ài)學(xué)生，平等的對(duì)待每一個(gè)學(xué)生，讓他們時(shí)時(shí)感受到老師的關(guān)心，從贊美著手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，特別是和差生交談時(shí)，應(yīng)該對(duì)他的處境、想法表示深刻的理解和尊重?？傊?，良好的師生關(guān)系能夠促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)。
    本學(xué)期，在“課內(nèi)比教學(xué)”活動(dòng)中，我執(zhí)教的低段識(shí)字教學(xué)《兩只小獅子》一課，受到了校內(nèi)同行的一致好評(píng)。我撰寫(xiě)的綜合實(shí)踐活動(dòng)課論文《讓學(xué)生動(dòng)起來(lái)》，被選送到省級(jí)教研部門去參評(píng)。
    經(jīng)典年終工作總結(jié)篇七
    2021年度，學(xué)校財(cái)務(wù)人員團(tuán)結(jié)努力，實(shí)行“量入為出、保證重點(diǎn)、兼顧一般”的原則，使其工作取得了一定的成績(jī)?，F(xiàn)總結(jié)如下：
    學(xué)校切實(shí)加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo)，成立了財(cái)務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由校長(zhǎng)任組長(zhǎng)，后勤副校長(zhǎng)任副組長(zhǎng)。財(cái)務(wù)工作堅(jiān)持做到“一日一清，一月一結(jié)”，及時(shí)監(jiān)控資金流動(dòng)情況，做到心中有賬本，心中有預(yù)算。財(cái)務(wù)工作賬實(shí)相符，賬賬相符。學(xué)年初，學(xué)校即時(shí)召開(kāi)行政會(huì)議，專題研究和討論學(xué)校財(cái)務(wù)工作。繼續(xù)堅(jiān)持實(shí)行“一支筆”審批制度，特別是對(duì)貨物采購(gòu)實(shí)行嚴(yán)格規(guī)范的管理制度，有效地從源頭和制度上筑起了一道防止資金不良流動(dòng)的堤壩。
    為切實(shí)提高有限資金的使用效益，學(xué)校從內(nèi)部做起，注重內(nèi)部挖潛，降低內(nèi)耗。學(xué)校落實(shí)責(zé)任，規(guī)范管理，對(duì)學(xué)校辦公用品，水暖器材、維修材料實(shí)行統(tǒng)一采購(gòu)，進(jìn)入學(xué)校校產(chǎn)保管室專賬，防止了鋪張浪費(fèi)，防止了重復(fù)投入，防止閑置呆賬。
    提高資金使用效率，就是要將有限資金用得合理，用得實(shí)在，用在該用之處。本年度，學(xué)校堅(jiān)持保證重點(diǎn)的原則，著力保障教師工資和待遇及時(shí)足額到位及教育教學(xué)一線的需要。學(xué)校通過(guò)切實(shí)加強(qiáng)管理，保證了教師課時(shí)工資和應(yīng)有待遇的落實(shí)，確保了學(xué)校大局的穩(wěn)定，充分調(diào)動(dòng)了全校教職工的積極性和主動(dòng)性。與此同時(shí)，離退休教師的醫(yī)藥費(fèi)和政策性福利同樣也已做到按時(shí)到位。教育教學(xué)工作是學(xué)校的核心工作。學(xué)校財(cái)務(wù)應(yīng)當(dāng)也應(yīng)該服務(wù)于這一核心工作。學(xué)校切實(shí)加大了對(duì)教育教學(xué)工作的投入。如為提高干部隊(duì)伍素質(zhì)和促進(jìn)教師業(yè)務(wù)水平的提高，學(xué)校積極支持領(lǐng)導(dǎo)、教師外出進(jìn)修或培訓(xùn)。
    在收入不斷減少的情況下，學(xué)校著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，內(nèi)抓外引，積極做好了消赤減債工作。學(xué)校行政集體研究，制定了消赤減債預(yù)算目標(biāo)，并采取過(guò)硬措施，確保預(yù)算目標(biāo)的按期完成。
    即將過(guò)去的一年，盡管學(xué)校財(cái)務(wù)工作在困難的情況下取得了不錯(cuò)的成績(jī)，促進(jìn)了學(xué)校的改革、穩(wěn)定和發(fā)展，但是問(wèn)題也不容回避和忽視：學(xué)校仍處在負(fù)債運(yùn)行狀態(tài)，資金周轉(zhuǎn)困難。學(xué)校硬件、軟件建設(shè)上臺(tái)階，所需費(fèi)用缺口較大。面對(duì)新的一年，學(xué)校財(cái)務(wù)工作任務(wù)重、壓力大。為此，需要繼續(xù)堅(jiān)持“量入為出、保證重點(diǎn)、兼顧一般”的原則，切實(shí)提高資金使用效益。繼續(xù)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，注重內(nèi)部挖潛降耗，通過(guò)完善制度、嚴(yán)格把關(guān)等措施和方法，做好增收節(jié)支工作。繼續(xù)全力做好消赤減債，確保下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)如期完成。
    經(jīng)典年終工作總結(jié)篇八
    時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼20xx年又將過(guò)去，在這一年內(nèi)，我和全體的班員們?cè)诰o張忙碌的工作中而過(guò)，留下很多感想和眾多感受，在這里我總結(jié)如下：
    一、在班組安全管理上，我每天按時(shí)召開(kāi)班前后會(huì)，把生產(chǎn)安全交通安全時(shí)時(shí)講，當(dāng)作警鐘長(zhǎng)鳴，班組每月出安全板報(bào)兩期，每月組織員工學(xué)習(xí)事故案例不低于四次，每月學(xué)習(xí)安委會(huì)紀(jì)要內(nèi)容等?？偨Y(jié)案例中存在的一些問(wèn)題，結(jié)合我們的本職工作預(yù)防事故發(fā)生，把學(xué)到的知識(shí)利用到我們的工作中，利用11.9消防日組織火災(zāi)緊急搶救，滅火演練，利用安全月組織消防演習(xí)，消防帶對(duì)接速度比賽等。是我們的班組在工作中，遇到突發(fā)事都能臨危不懼，在最快的時(shí)間內(nèi)做出合理的搶險(xiǎn)。
    二、在工藝管理上，重點(diǎn)關(guān)注驗(yàn)爐，調(diào)節(jié)飽和用量，提高煤氣熱值，超過(guò)6500kj，降低灰渣含碳量低于17%，合理控制出渣時(shí)間，減少非正常上下網(wǎng)，原始開(kāi)車 為了節(jié)約時(shí)間，減少煤氣放散，同時(shí)兩臺(tái)爐送氣，直接到加壓機(jī)取樣分析，o2含量達(dá)標(biāo)后，加壓機(jī)啟動(dòng)，減少部分煤氣放散量，降低了消耗。養(yǎng)成節(jié)能的習(xí)慣，及時(shí)開(kāi)停皮帶，及時(shí)開(kāi)關(guān)照明燈，及時(shí)開(kāi)停設(shè)備，是設(shè)備達(dá)到滿負(fù)荷運(yùn)行。
    三、七月份企業(yè)把四清四化作為組織管理創(chuàng)新活動(dòng)的主要內(nèi)涵去推進(jìn)。我們把握九項(xiàng)基本原則，去完成每一項(xiàng)工作任務(wù)，用規(guī)范的制度化管理，去約束員工的行為，提高團(tuán)隊(duì)精神，提高企業(yè)活力。企業(yè)最寶貴的財(cái)富是人，只有我們這支團(tuán)隊(duì)這群人才組成了一種活力一種力量，敢于創(chuàng)新，敢于拼搏，敢于挑戰(zhàn)的勇氣，是我們企業(yè)站在風(fēng)口浪尖，逆流而上，闖出一片新的天地，闖出一條道路來(lái)。 十月份我們把四個(gè)凡是的內(nèi)容，深刻去領(lǐng)悟，去品味，去認(rèn)真執(zhí)行，只要把握好我們的工作原則，我們的企業(yè)才能走的更快、更穩(wěn)、更遠(yuǎn)。
    四、5s的管理作為一項(xiàng)基礎(chǔ)管理，去整理生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，清理廢舊物質(zhì)，利用下班時(shí)間加班整理一些停用的廠房衛(wèi)生還要整理綠化帶，撿拾雜物，現(xiàn)場(chǎng)物品定置擺放，廢舊物資移除，為組織管理創(chuàng)新做扎實(shí)的推進(jìn)作用，使企業(yè)的發(fā)展 既有強(qiáng)大的推動(dòng)力和執(zhí)行力，又有足夠的控制力，把5s工作落到實(shí)處。
    我們班組在工作中也存在有不足之處，比如個(gè)別員工換班沒(méi)有作為考核，影響班組考評(píng)，個(gè)別崗位衛(wèi)生差，沒(méi)有考核到本人，班組所有人做了承擔(dān)，致使年初工作被動(dòng)，競(jìng)爭(zhēng)力下降，經(jīng)過(guò)總結(jié)后，特制定下年計(jì)劃：
    1.制定合理的管理辦法，去約束全班人員的行為。
    2.合理平衡全廠各水池水位，不讓池水滿溢，保證環(huán)境不受污染 ?？刂坪盟?。
    3.參與班組驗(yàn)爐，齊心協(xié)力把班組工作做好，增強(qiáng)班組凝聚力和向心力。
    4.對(duì)異常指標(biāo)分析原因，采取措施，達(dá)到工藝指標(biāo)合格，并認(rèn)真做好記錄。
    5.開(kāi)展組織管理創(chuàng)新活動(dòng)，繼續(xù)推進(jìn)四清四化及四個(gè)凡是，把5s工作做得更細(xì)。
    6. 組織員工多學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高操作技能。
    7.鼓勵(lì)員工多提合理化意見(jiàn)。
    經(jīng)典年終工作總結(jié)篇九
    板區(qū)18棟；b片均為c16型多層洋房共17棟；c片低層別墅區(qū)92棟；a片低層別墅區(qū)65棟；c片低層貨量區(qū)18棟。在項(xiàng)目監(jiān)理部工作期間，主要負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)巡視、旁站、分項(xiàng)工序結(jié)束的驗(yàn)收，在監(jiān)理工程師的指導(dǎo)下，深入詳細(xì)檢查施工各部位和環(huán)節(jié)，盡量做到事前監(jiān)理，善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，一發(fā)現(xiàn)有出現(xiàn)問(wèn)題的苗頭馬上制止，避免問(wèn)題的發(fā)生。發(fā)生問(wèn)題了查找出現(xiàn)問(wèn)題的原因盡早處理，處理不了的問(wèn)題和重大問(wèn)題及時(shí)向監(jiān)理工程師匯報(bào)。時(shí)時(shí)以“守法、誠(chéng)信、公正、科學(xué)”的監(jiān)理工作準(zhǔn)則來(lái)指導(dǎo)、衡量自己的工作。在監(jiān)理工作中時(shí)時(shí)本著為公司、為工程、為自己負(fù)責(zé)的態(tài)度，自覺(jué)的抵制各種不良的思想及行為對(duì)自己的影響，能夠正確的運(yùn)用自己所掌握的專業(yè)技術(shù)知識(shí)，履行自己的職責(zé)。
    20__年10月份，由于公司的人事變動(dòng)，我來(lái)到了產(chǎn)業(yè)園建設(shè)項(xiàng)目一期工程監(jiān)理部，擔(dān)任資料員和現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理員的職務(wù)。本項(xiàng)目由a1—a10號(hào)及b2號(hào)建筑物組成。其中a1為生產(chǎn)調(diào)試中心，a2分為a2—1與a2—2兩座通用廠房、a2—3一座凈化車間、a2—4一座物流中心，a3為動(dòng)力中心，a4為化學(xué)品庫(kù)，a5為員工餐廳，a6為倒班宿舍，a7—a10為4個(gè)門衛(wèi)房。本項(xiàng)目a1—a10號(hào)建筑物共占地18244.67m。
    2，建筑面積68886.5m，分為a標(biāo)（建設(shè)集團(tuán)有限公司）和b標(biāo)（中建局股份有限公司）兩個(gè)標(biāo)段。在工作中，主要以配合李總做好監(jiān)理資料的整理與收集，空余時(shí)間就去施工現(xiàn)場(chǎng)巡視、旁站等，認(rèn)真地完成公司領(lǐng)導(dǎo)和李總安排的各項(xiàng)任務(wù)，盡心盡力、努力工作。圍繞公晝夜值班，并且經(jīng)常晚上加班到第二天凌晨。監(jiān)理工作的辛苦是不言而喻的。
    通過(guò)這幾個(gè)月的工作實(shí)踐，使我的業(yè)務(wù)水平有了一定的提高，專業(yè)知識(shí)不斷充實(shí)。深入工地認(rèn)真工作，做到在監(jiān)理施工過(guò)程中，實(shí)施全方位、全氣候、全過(guò)程的監(jiān)理工作。在工作中按照總監(jiān)、總監(jiān)代表及土建監(jiān)理工程師的要求認(rèn)真工作，只要工地正常施工就要有監(jiān)理的身影在工地出現(xiàn)，在思想上要求進(jìn)步，樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)、吃苦耐勞的工作精神，不斷的提高自己；同時(shí)在這幾個(gè)月的工作中也存在著不足，自己的建筑施工知識(shí)還比較匱乏，還需要在今后的工作中不斷學(xué)習(xí)、不斷提高；在監(jiān)理旁站方面對(duì)一些工作中的細(xì)節(jié)處理的不夠完善，今后在工作中一定本著塌實(shí)。嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)努力完善好自己的本職工作，以嶄新的工作姿態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)，以嶄新的工作面貌進(jìn)入新的一年，在總監(jiān)理工程師、總監(jiān)理工程師代表、專業(yè)監(jiān)理工程師的領(lǐng)導(dǎo)下努力工作，為監(jiān)理部的各項(xiàng)工作獻(xiàn)出自己的綿薄之力。
    檔案盒內(nèi)隨時(shí)做好卷內(nèi)目錄，這樣，資料便一目了然，脈絡(luò)非常清楚。在平時(shí)其他監(jiān)理工程師比較繁忙時(shí)，我也對(duì)鋼筋、模板及地下室防水檢驗(yàn)批進(jìn)行檢查驗(yàn)收和現(xiàn)場(chǎng)的旁站工作，使監(jiān)理工作能夠保證施工項(xiàng)目進(jìn)度的正常運(yùn)行。
    二、下步工作打算和體會(huì)：
    明年__產(chǎn)業(yè)園一期工程的工作量將更加繁重，24小時(shí)連續(xù)施工作業(yè)，主體工作也將陸續(xù)開(kāi)始進(jìn)行施工，監(jiān)理工作量也將加大，我會(huì)用自己所掌握的理論知識(shí)和積累的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，按照施工規(guī)范、監(jiān)理規(guī)范和監(jiān)理合同約定的內(nèi)容，對(duì)工程進(jìn)行嚴(yán)格檢查和驗(yàn)收，確保工程質(zhì)量，從而使項(xiàng)目監(jiān)理部能順利履行監(jiān)理合同約定的內(nèi)容，使業(yè)主對(duì)監(jiān)理工作更加滿意。
    經(jīng)典年終工作總結(jié)篇十
    隨著新年的到來(lái)，我們走過(guò)了__年度?；仡^看看，有幾分耕耘，幾分收獲。在車間班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞車間年度工作思路開(kāi)展工作，狠抓班級(jí)各項(xiàng)管理，落實(shí)目標(biāo)管理責(zé)任，推行績(jī)效考核，__年度經(jīng)過(guò)全班人員的共同努力，齊心合作，在確保安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)上圓滿完成了各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)?，F(xiàn)將__度主要工作總結(jié)如下：
    一班組管理：
    1、全年出勤率100％。班組成員無(wú)曠工，早退，遲到，脫崗現(xiàn)象發(fā)生。
    2、對(duì)班組制度進(jìn)行了修改和完善。改進(jìn)安全教育效果的檢查方法，增強(qiáng)安全教育的有效性，完善班組安全互保（聯(lián)保）標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行動(dòng)態(tài)聯(lián)保，切實(shí)落實(shí)安全互保（聯(lián)保）制度，建立班組的安全管理組織體系和內(nèi)部分擔(dān)制度，切實(shí)改變班組安全的松散管理局面，進(jìn)一步深化安全文化建設(shè)在班組的推廣，促進(jìn)安全工作持續(xù)改進(jìn)。
    3、嚴(yán)格執(zhí)行廠和車間的各項(xiàng)管理制度。有效保證了設(shè)備健康運(yùn)行，為我廠完成全年生產(chǎn)任務(wù)作出了貢獻(xiàn)。
    4、配合檢修完成了兩個(gè)車間設(shè)備的大、小修工作及相關(guān)維護(hù)改造工作。設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)率達(dá)到了95%以上。今年我班繼續(xù)發(fā)揚(yáng)不斷學(xué)習(xí)不斷創(chuàng)新的傳統(tǒng)，并將所學(xué)相關(guān)知識(shí)運(yùn)用到工作中去。例如在以往的車間管道清鹽工作當(dāng)中，金屬管道經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的敲打變形嚴(yán)重，且經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期腐蝕管道內(nèi)壁凹凸不平，在生產(chǎn)過(guò)程中極易造成結(jié)鹽堵塞管道。針對(duì)這一現(xiàn)象，再經(jīng)過(guò)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的同意后，我班對(duì)兩個(gè)車間的部分管線實(shí)施改造，相繼完成了一車間氯化鉀，軟鉀母液管，軟鉀尾礦管，回收母液管，一二號(hào)過(guò)濾機(jī)真空管，e2母液管。二車間完成了螺桿泵出口管，軟鉀尾礦管，e2母液管，過(guò)濾機(jī)真空管，浮選調(diào)漿母液管等，并取得了良好的效果。在電氣方面，我班針對(duì)車間連續(xù)多次燒毀變頻器的故障現(xiàn)象，大膽改造，將一二車間的變頻器移至配電室內(nèi)，避免了因粉塵和返潮造成變頻器的損壞，并同時(shí)解決了二車間尾鹽泵變頻器輸出電流現(xiàn)場(chǎng)無(wú)法監(jiān)測(cè)的問(wèn)題，為以后的相關(guān)改造奠定了基礎(chǔ)。另外我班在今年還引進(jìn)了硫化機(jī)粘接輸送帶的技術(shù)，使得輸送帶的粘接質(zhì)量又向前邁了一步。
    5，認(rèn)真開(kāi)展班組安全活動(dòng)，組織學(xué)習(xí)相關(guān)文件和有關(guān)技術(shù)措施，針對(duì)相關(guān)安全事件吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。認(rèn)真開(kāi)展安全工作大檢查，杜絕習(xí)慣性違章，對(duì)查出的問(wèn)題及時(shí)整改，堅(jiān)持開(kāi)展事故預(yù)想、反事故演習(xí)、技術(shù)比武和崗位練兵等活動(dòng)，使班員熟練掌握本崗位的安全生產(chǎn)工藝與操作技能及處理突發(fā)事故的能力，20__年我班無(wú)一起違章和安全事故發(fā)生，有效保證了班組安全生產(chǎn)。
    6，繼續(xù)加強(qiáng)修舊利廢工作，結(jié)合09年世界經(jīng)濟(jì)下滑對(duì)本單位的工作影響，確定創(chuàng)建目標(biāo)和任務(wù)，牢固樹(shù)立勤儉節(jié)約的理念，努力增強(qiáng)緊迫感、責(zé)任感和使命感，從長(zhǎng)遠(yuǎn)著眼，從點(diǎn)滴入手，把我們的班組建設(shè)成節(jié)約風(fēng)氣濃郁的“節(jié)約型班組”，在全公司形成最大限度節(jié)約一切資源的良好氛圍，為創(chuàng)建節(jié)約型企業(yè)增磚添瓦。
    二、抓好班組建設(shè)。
    班組是企業(yè)的細(xì)胞，是企業(yè)的基礎(chǔ)，班組建設(shè)的好壞直接關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展與生存。搞好班組管理，提高職工隊(duì)伍素質(zhì)，增強(qiáng)班組的活力，發(fā)揮每一位成員的作用，是班組建設(shè)的根本。
    1、選配好政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)高、有一定組織能力的員工，制定各自的工作職責(zé)，健全崗位責(zé)任制和崗位操作法，明確班組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，形成以班組長(zhǎng)為核心的班組集體領(lǐng)導(dǎo)管理體系。
    2、開(kāi)展班組達(dá)標(biāo)升級(jí)競(jìng)賽，評(píng)選優(yōu)秀員工；開(kāi)展創(chuàng)合格班組、先進(jìn)班組、優(yōu)秀班組及和諧班組活動(dòng)。制定“四組”考核標(biāo)準(zhǔn)以及評(píng)選辦法。每月召開(kāi)班組建設(shè)成果發(fā)布會(huì)，總結(jié)交流經(jīng)驗(yàn)、表彰先進(jìn)、樹(shù)立典型。
    3、建立必要的規(guī)章制度。沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓，沒(méi)有制度行為也不可能規(guī)范。要制定班組的各項(xiàng)管理制度，如質(zhì)量管理、目標(biāo)管理、考勤制度等，明確班組內(nèi)的工作職責(zé)，任務(wù)、作業(yè)程序等，形成制度，頒布執(zhí)行。且要做到月有考核，季有初評(píng)，年有總結(jié)，考核成績(jī)作為評(píng)選先進(jìn)班組的依據(jù)。整套制度的建立健全，就會(huì)逐步做到工作內(nèi)容指標(biāo)化、工作要求標(biāo)準(zhǔn)化、工作步驟程序化、工作考核數(shù)據(jù)化、工作管理系統(tǒng)化。
    4、開(kāi)展民主評(píng)議活動(dòng)，推進(jìn)班組自主管理和民主管理。民主評(píng)議是民主管理的重要內(nèi)容，發(fā)動(dòng)班組人員圍繞生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)等深入開(kāi)展合理化建議活動(dòng)，為班組建設(shè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，主動(dòng)改進(jìn)工作方法，開(kāi)展民主評(píng)議活動(dòng)，體現(xiàn)班組人員自我教育、自我控制、自我完善的主人翁精神。
    5、真規(guī)范及時(shí)做好各類臺(tái)賬，所有的工器具及班組資料實(shí)行定置管理。認(rèn)真搞好班組軟件記錄、在“達(dá)標(biāo)班組”基礎(chǔ)上嚴(yán)格按“模范班組”要求，規(guī)范班內(nèi)各項(xiàng)工作。
    三、存在問(wèn)題及采取措施：
    1、班組個(gè)別員工思想覺(jué)悟低,勞動(dòng)紀(jì)律差,工作缺乏工作主動(dòng)性,在原先企業(yè)的一些不良習(xí)慣時(shí)有發(fā)生。班組員工學(xué)習(xí)進(jìn)度不夠理想,實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)極其缺乏,在今年車間提出的關(guān)于加強(qiáng)員工思想道德建設(shè)的工作當(dāng)中，沒(méi)有取得較好的效果，有的員工始終不能很好的貫徹車間下達(dá)的各項(xiàng)制度，且攀比現(xiàn)象嚴(yán)重，嚴(yán)重影響了班組整體建設(shè)。
    2、措施：
    1）加強(qiáng)班組制度垂直執(zhí)行力度，充分發(fā)揮班組骨干作用，各司其職，各盡所能，落實(shí)責(zé)任制。
    2）加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行獎(jiǎng)懲制度，實(shí)行每月考核分?jǐn)?shù)制。
    3）加強(qiáng)培訓(xùn)工作，針對(duì)不同的員工，采用不同的培訓(xùn)方式。班組培訓(xùn)盡量多角度、多方式,讓學(xué)習(xí)變得充滿生機(jī)。
    4）以我廠兩各車間設(shè)備為基礎(chǔ)，指派專人講解設(shè)備的原理和維修方法。組織班員學(xué)習(xí)新工藝、新技術(shù)，并將知識(shí)轉(zhuǎn)化為安全生產(chǎn)力。
    20_年即將來(lái)臨，回顧過(guò)去，我深感欣慰。展望未來(lái)，我滿懷信心。作為鉀鹽公司的員工我們感到驕傲和自豪，希望120萬(wàn)噸產(chǎn)量更上一層樓。為此本人將和本班員工盡最大的努力，把明年的工作做得更好，做得更加完美，為羅鉀的振興，貢獻(xiàn)出微薄之力。
    經(jīng)典年終工作總結(jié)篇十一
    一年的時(shí)間轉(zhuǎn)眼之間就流逝了，又到了為自己這一年的工作做一個(gè)總結(jié)的時(shí)候了?；叵胱约哼@一年在工作中的表現(xiàn)，有很多不足的地方，但也有很多表現(xiàn)得好的地方。今年的成績(jī)即將要成為過(guò)去式了，我應(yīng)該要為了自己明年的工作成績(jī)而努力了，在這之前先做好對(duì)這一年工作的一個(gè)總結(jié)，以及明年的一個(gè)計(jì)劃，這樣能夠幫助自己更好的開(kāi)始工作。
    一、工作上。
    二、紀(jì)律上。
    這一年自己在做好工作的同時(shí)也會(huì)遵守公司員工管理方面的規(guī)定，絕對(duì)不會(huì)去做一些對(duì)自己的工作或者公司有影響的事情，在這一方面我是有著很不錯(cuò)的表現(xiàn)的。在工作時(shí)間我是絕對(duì)不會(huì)去做一些跟工作無(wú)關(guān)的事情的，既然是上班時(shí)間就應(yīng)該要認(rèn)真的去把自己的工作做好，這樣既不會(huì)出錯(cuò)也不會(huì)耽誤自己準(zhǔn)時(shí)下班，是對(duì)我和公司都很好的做法。
    三、思想上。
    在這一年中我能夠做到把公司的利益放在個(gè)人利益之前，絕對(duì)不會(huì)做一些危害到公司的事情。同時(shí)我也能夠做到不利用自己的職務(wù)之便為自己謀取私利，我對(duì)自己是有著很高的要求的，一定要做一個(gè)廉潔的會(huì)計(jì)人員，面對(duì)一切誘惑都采取拒絕的態(tài)度，絕對(duì)不會(huì)為了眼前的利益就丟失掉自己的良好品德。
    四、工作計(jì)劃。
    新的一年的工作就要開(kāi)始了，自己制定了以下幾個(gè)方面的計(jì)劃：
    1、多學(xué)習(xí)一些會(huì)計(jì)方面的法律法規(guī)的知識(shí)，只有更加的了解才能夠讓自己避免犯這方面的錯(cuò)誤，做一個(gè)清正廉潔的會(huì)計(jì)。
    2、多學(xué)習(xí)一些提高自己工作效率的技能，在保證不會(huì)在工作中犯錯(cuò)的前提下，努力的去提高完成工作的速度，更好的去完成自己的工作。
    3、保持自己今年對(duì)待工作的態(tài)度，讓自己能夠做好明年的工作，也提高自己的工作能力。
    我已經(jīng)做好了準(zhǔn)備去迎接新的一年的挑戰(zhàn)了，我對(duì)自己是非常的有信心的，我相信我是能夠做好自己應(yīng)該要做的工作的。
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    經(jīng)典年終工作總結(jié)篇十二
    班組在科室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在班組成員的期盼下正式成立了。一年以來(lái)，在信息管理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本著“服務(wù)顧客、完善自我、回饋社會(huì)”的.企業(yè)宗旨，圓滿的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了一定的成績(jī)?，F(xiàn)將班組20__年的工作情況匯報(bào)如下。
    20__年1月起，截至到10月底，數(shù)據(jù)顯示：班組的實(shí)際接通數(shù)為_(kāi)_個(gè)，人工接通率為_(kāi)%，全年旅客滿意率為_(kāi)%。自8月20日截止至10月底，班組累計(jì)營(yíng)銷機(jī)票為：_張，累計(jì)成單數(shù)為：_單。
    一、安全與生產(chǎn)相結(jié)合，強(qiáng)化安全管理。
    自成立以來(lái)，班組堅(jiān)持以“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全理念，將安全工作開(kāi)展到日常生活與工作中，全力抓好安全管理，為呼叫中心的發(fā)展和建設(shè)創(chuàng)造了良好的安全環(huán)境。
    20__年年初，客服第二分隊(duì)與班組每位成員均簽訂安全責(zé)任書(shū)，每位成員熟知各項(xiàng)安全質(zhì)量指標(biāo)以及各項(xiàng)保障措施，為確保各項(xiàng)措施的落實(shí)，班組會(huì)定期進(jìn)行內(nèi)部抽查。全年系統(tǒng)不正常情況信息報(bào)告率、設(shè)備機(jī)房、坐席前端設(shè)備巡視率等各項(xiàng)安全質(zhì)量指標(biāo)均控制在績(jī)效目標(biāo)控制范圍內(nèi)。
    進(jìn)一步推進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)管理，針對(duì)每一項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)都要做到閉環(huán)，班組結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際，將安全意識(shí)深入到日常工作中，全年總共辨識(shí)危險(xiǎn)源多達(dá)11條，通過(guò)對(duì)危險(xiǎn)源全面系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)分析和評(píng)估，實(shí)施降低風(fēng)險(xiǎn)的措施，目前所有風(fēng)險(xiǎn)均已閉環(huán)。同時(shí)，班組積極發(fā)動(dòng)班組成員采用頭腦風(fēng)暴，全年共提出48條合理化建議。
    （三）開(kāi)展應(yīng)急演練，提升應(yīng)急處置能力。
    班組成員積極協(xié)助科室制定應(yīng)急演練方案，不斷完善工作流程及應(yīng)急流程，尤其是在《航空涉恐電話處置預(yù)案》上出謀劃策，具有很強(qiáng)的操作性。制定了不就代表完事了這是班組對(duì)成員的一貫要求，其中班組成員多次協(xié)助科室動(dòng)態(tài)修訂《呼叫中心客服系統(tǒng)故障演練方案》、《不正常航班服務(wù)預(yù)案》，積極參加各項(xiàng)應(yīng)急演練。通過(guò)動(dòng)態(tài)增強(qiáng)員工的應(yīng)急處置能力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力，全面提高了員工的安全警覺(jué)性，10月31日班組成員成功處置一起涉恐威脅航空器安全事件。
    （四）以制度建設(shè)為抓手，全面提升隊(duì)伍素質(zhì)。
    無(wú)規(guī)矩不成方圓。班組成立以后迅速建立了各項(xiàng)規(guī)章制度，先后制定了《早晚班交接管理制度》、《衛(wèi)生管理制度》以及《班組會(huì)議制度》等規(guī)范性文件。
    二、提升服務(wù)質(zhì)量，打造卓越服務(wù)窗口。
    （一）積極推進(jìn)行動(dòng)計(jì)劃，完善工作流程。
    自成立以來(lái)，班組在分公司領(lǐng)導(dǎo)的大力培養(yǎng)下、在企業(yè)文化熏陶下，從思想上和行動(dòng)上對(duì)服務(wù)意識(shí)、服務(wù)理念、服務(wù)態(tài)度等都有了全新的認(rèn)識(shí)和理解。從接聽(tīng)電話的隨意性強(qiáng)、口語(yǔ)化嚴(yán)重、處理問(wèn)題不及時(shí)到現(xiàn)在的對(duì)待每通電話按照指定的工作流程執(zhí)行，有了一個(gè)質(zhì)的飛躍；從生疏到熟練掌握再到恰當(dāng)?shù)亟鉀Q客戶的問(wèn)題，班組成員付出了極大的努力。為進(jìn)一步提高我們的服務(wù)水平，班組成員積極獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，按照“接聽(tīng)—總結(jié)需求—解決需求—結(jié)束”的步驟，不斷地完善每一項(xiàng)工作流程。
    作為一線客服代表成員，我們每天的工作內(nèi)容就是解決旅客問(wèn)題。呼叫中心是公司對(duì)外服務(wù)的一個(gè)重要窗口，我們的服務(wù)質(zhì)量高低直接關(guān)系到公司的聲譽(yù)。班組要求每一位成員服務(wù)旅客均要做到用心去聆聽(tīng)。正是有了這熱情的服務(wù)，我們多次受到旅客表?yè)P(yáng)，截止11月19日仍保持零投訴的驕人業(yè)績(jī)。
    （三）細(xì)化培訓(xùn)工作，切實(shí)提高成員業(yè)務(wù)水平。
    班組在完成科室培訓(xùn)的前提下，根據(jù)自身實(shí)際需求量身定制了溝通常用技巧、營(yíng)銷技巧等培訓(xùn)，截止到10月31日，人均培訓(xùn)課時(shí)達(dá)到38個(gè)。通過(guò)培訓(xùn)后我們績(jī)效考核中的業(yè)務(wù)成績(jī)平均分達(dá)到98、03分。
    為了進(jìn)一步提升整體的服務(wù)水平，班組成員集思廣益，開(kāi)展“互幫互助”、“一對(duì)一”、“發(fā)音練習(xí)”以及“大家來(lái)找茬”等新舉措，自開(kāi)展這四項(xiàng)舉措以來(lái)，我們的“互幫互助”共相互聽(tīng)取和分析了上千通的錄音。針對(duì)錄音中的不足和優(yōu)點(diǎn)我們通過(guò)晚班會(huì)來(lái)分享。本著不拋棄，不放棄的理念，班組開(kāi)展了“一對(duì)一”的舉措，由輔導(dǎo)專員針對(duì)落后的員工制定培訓(xùn)計(jì)劃、錄音分析、數(shù)據(jù)分析并進(jìn)行一期和二期的專項(xiàng)輔導(dǎo)。在開(kāi)展舉措的同時(shí)我們通過(guò)電話撥測(cè)問(wèn)問(wèn)題的方法再一次對(duì)我們的業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行鞏固。在質(zhì)檢專員的檢測(cè)下，班組的質(zhì)檢低分持續(xù)減少，現(xiàn)在班組質(zhì)檢平均分達(dá)到96、26分。
    三、推進(jìn)班組建設(shè)，打造和諧團(tuán)隊(duì)。
    班組充分發(fā)揮班組成員特點(diǎn)，根據(jù)每位組員的特長(zhǎng)進(jìn)行職責(zé)分工，讓組員深入了解班組建設(shè)并共同努力建設(shè)我們的班組，讓每位組員都有歸屬感。
    （一）分工合作，攜手共進(jìn)，共同建設(shè)優(yōu)秀班組。
    班組在班組建設(shè)中，組員分工明確，各展所長(zhǎng)，人盡其能，相互協(xié)作。同時(shí)在人員管理方面，自主創(chuàng)新，制定《小組長(zhǎng)輪崗制度》，讓每位輪崗小組長(zhǎng)均能感受“在其位、做其事、想其事”。不斷的向其他優(yōu)秀班組學(xué)習(xí)取經(jīng)，找出自己班組存在的問(wèn)題和不足并進(jìn)行改進(jìn)，在部門“優(yōu)秀班組”評(píng)比中進(jìn)步明顯，也取得了優(yōu)異的成績(jī)。
    （二）打造團(tuán)隊(duì)氛圍，開(kāi)展班組活動(dòng)。
    班組是一支充滿活力的隊(duì)伍，在工作之余我們開(kāi)展了多次班組活動(dòng)，增加了彼此間的情感。
    存在的不足。
    在過(guò)去的10個(gè)月里，班組在全組成員的共同努力下取得了一定的成績(jī)，但還是在很多方面存在不足之處，這要求我們?cè)僭诮窈蟮墓ぷ髦羞M(jìn)行認(rèn)真地總結(jié)、調(diào)研，并在工作中不斷的加以改善。
    一、班組的成員雖然都很積極努力，但在大量的工作當(dāng)中，有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)“心有余而力不足”的情況。
    二、在“服務(wù)意識(shí)”、“溝通能力”以及專業(yè)理論方面的培訓(xùn)過(guò)少。
    三、班組是一支年輕化的隊(duì)伍，雖然有著年輕人的干勁，但是缺乏經(jīng)驗(yàn)和在某些方面會(huì)表現(xiàn)出不成熟。
    經(jīng)典年終工作總結(jié)篇十三
    由于對(duì)業(yè)務(wù)不是很熟悉，所以在開(kāi)發(fā)的過(guò)程中多次出現(xiàn)因?yàn)闃I(yè)務(wù)的原因，而返工的情況，但是通過(guò)這半年多的了解和學(xué)習(xí)，對(duì)相關(guān)的流程有了越來(lái)越深的認(rèn)識(shí)。
    在開(kāi)發(fā)中，用到很多新的技術(shù)，由于開(kāi)發(fā)時(shí)間緊促，發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題不能馬上解決，但是開(kāi)發(fā)的過(guò)程，同時(shí)也是學(xué)習(xí)的過(guò)程，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)，遇到的問(wèn)題都得到了很好的解決。
    在工作初期，對(duì)工作認(rèn)識(shí)不夠，缺乏全局觀念，對(duì)煙草行業(yè)缺少了解和分析，對(duì)工作定位認(rèn)識(shí)不足。從而對(duì)工作的最優(yōu)流程認(rèn)識(shí)不夠，邏輯能力欠缺，結(jié)構(gòu)性思維缺乏。不過(guò)我相信，在以后的工作中，我會(huì)不斷的學(xué)習(xí)和思考，從而加強(qiáng)對(duì)工作的認(rèn)知能力從而做出工作的最優(yōu)流程。
    經(jīng)典年終工作總結(jié)篇十四
    電腦一開(kāi)一關(guān)之間，回頭已是年末，該為這一年的點(diǎn)點(diǎn)滴滴做一個(gè)整理的時(shí)候了，這幾天我一直在想，20xx我到底做了些什么，對(duì)于工作、學(xué)習(xí)、生活、感情...無(wú)論得失、對(duì)錯(cuò)，似乎都該對(duì)自己有個(gè)交代，就像歷年的總結(jié)一樣，去除那些自以為是的成績(jī)，找出存在的問(wèn)題，以求在新的一年里，輕裝上陣?yán)^續(xù)前行。
    工作方面：
    “多看、多做、多想、多問(wèn)不要追求安穩(wěn)度日”
    關(guān)于工作，20xx年沒(méi)有什么值得炫耀的，整年的目標(biāo)完成離年初的預(yù)期差的太多，無(wú)論是業(yè)務(wù)素質(zhì)還是工資水平都停留在去年的階段，這其中有多方面的因素，心態(tài)上應(yīng)該說(shuō)成熟了不少，得失轉(zhuǎn)換，欣慰的是在理論修養(yǎng)和對(duì)市場(chǎng)的把握上有了一個(gè)長(zhǎng)足的進(jìn)步。
    由于現(xiàn)有項(xiàng)目的收尾和新項(xiàng)目競(jìng)標(biāo)未果，正常的工作節(jié)奏在年初以后進(jìn)入了一個(gè)長(zhǎng)期的空閑，雖然我已經(jīng)把能接觸到的各方面工作都做了，但也只是偶爾忙碌：
    期間去千島湖、金華等地出差；
    參與幾個(gè)新項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)勘查、前期調(diào)研、參與競(jìng)標(biāo)；
    參與xx縣招商局招商畫(huà)冊(cè)的文案整理更新；
    對(duì)大杭州一些相關(guān)板塊、特殊性質(zhì)項(xiàng)目情況進(jìn)行了梳理、匯總、分析。
    不定期對(duì)政策、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、各種數(shù)據(jù)進(jìn)行持續(xù)整理、分析做市場(chǎng)趨勢(shì)預(yù)判；
    期間替l總做過(guò)幾次其它公司的策略方案、資源整合方案，具體策劃執(zhí)行未參與；
    其它一些零碎的工作沒(méi)什么意義，在此省略……。
    一直比較喜歡公司像圖書(shū)館一樣的豐富藏書(shū)，工作的空閑給了我大把時(shí)間可以自己安排，上班期間磨著耐心有計(jì)劃的啃了不少行業(yè)相關(guān)的大塊頭資料，案例分析，促使在理論修養(yǎng)上有明顯的進(jìn)步，加上對(duì)市場(chǎng)的不停關(guān)注、分析、討論，更使心態(tài)和處事的思維、眼光突破了部分局限，站上一個(gè)新的高度。
    目前和今后一個(gè)時(shí)間段工資依舊不是我所關(guān)注的，對(duì)于實(shí)踐的欠缺應(yīng)該是當(dāng)務(wù)之急，20xx年，一定要爭(zhēng)取完全消化今年的理論積累！關(guān)于這些理論是否可以指導(dǎo)實(shí)踐？實(shí)踐的正確性與否？這些待解決問(wèn)題將擺在首位。一直強(qiáng)調(diào)安逸不是我現(xiàn)階段應(yīng)該有的生活，所以對(duì)于現(xiàn)在工作情況，只能有兩個(gè)選擇，年假休完后，盡快找l總聊一下，了解公司接下來(lái)的發(fā)展規(guī)劃和近期動(dòng)態(tài)，如果明年有新的項(xiàng)目開(kāi)工，能夠完全全程的參與進(jìn)去可以選擇留下，如果還是如今年一樣空閑，不能猶豫只能重新選擇換公司跟項(xiàng)目，爭(zhēng)取在未來(lái)幾年里能夠完全把握整個(gè)項(xiàng)目的操作流程，能夠獨(dú)擋一面。
    學(xué)習(xí)方面：
    “時(shí)刻保持學(xué)習(xí)的心態(tài)時(shí)刻堅(jiān)持學(xué)習(xí)的習(xí)慣”
    關(guān)于學(xué)習(xí)，我總覺(jué)的是不夠的，需要使用的越多，越能夠發(fā)現(xiàn)自己的僻陋，一如常年，始終沒(méi)有放棄鞭策自己不斷充電，但隨著心態(tài)的復(fù)雜，來(lái)自工作、生活、家庭等壓力的逐年增加，收獲相對(duì)遞減，今年除了完成升本成考計(jì)劃外，在其他的方面涉獵的比較有限，主要集中在經(jīng)濟(jì)、文學(xué)和行業(yè)雜志方面，同時(shí)癡迷小說(shuō)的毛病有所改善（主要由于原創(chuàng)小說(shuō)的質(zhì)量太差，更新速度太慢）。
    升本的計(jì)劃其實(shí)去年已經(jīng)萌發(fā)，但限于各種條件制約，一直沒(méi)有成型，今年年中在完全繳清梧院所欠學(xué)費(fèi)后，拿到了專升本的那張廢紙，然后重拾多年不曾拿起的文化課本參加考前復(fù)習(xí)，經(jīng)過(guò)數(shù)月煎熬，終于在10月成考上線（其實(shí)英語(yǔ)和高數(shù)完全為猜測(cè)），現(xiàn)在等待錄取中（浙江工商大學(xué)工商管理專業(yè)）….
    對(duì)今后一段時(shí)間工作之外的學(xué)習(xí)，主要還是以今年的學(xué)習(xí)內(nèi)容為參考，適當(dāng)增加一些管理類、投資類的自學(xué)，根據(jù)時(shí)間安排，爭(zhēng)取20xx年能夠參加一項(xiàng)行業(yè)相關(guān)資格認(rèn)證培訓(xùn)，最好能夠一次性通過(guò)資格考試。
    最后如果升本專業(yè)通過(guò)錄取，需要好好根據(jù)課程安排規(guī)劃好時(shí)間的合理利用率，一定做到工作不耽誤，重點(diǎn)課程不落下。
    生活方面：
    “品質(zhì)生活不一定要奢侈偶爾奢侈要懂得品味寬以待人勤儉持家”
    生活就像白開(kāi)水，每個(gè)人的幸福指數(shù)都有所不同，出門在外，我一直追求以簡(jiǎn)單為好，但這絕對(duì)是在善待自己的基礎(chǔ)上，關(guān)于“泡面”二字，其實(shí)相對(duì)大學(xué)的日子，現(xiàn)在已經(jīng)很克制了，平時(shí)掛在嘴上那純粹是和朋友的調(diào)侃，因?yàn)樽〉牡胤經(jīng)]廚房，又懶的出去快餐也偶爾將就了。
    習(xí)慣了這樣單調(diào)的過(guò)日子，感覺(jué)自己對(duì)生活越來(lái)越趨向于安靜、平和，工作的激情完全隔絕于生活之外：每個(gè)月中去超市大采購(gòu)一次；有時(shí)候去朋友姐家蹭飯吃；周六周日大部分時(shí)間在家一杯清茶一本書(shū)幾段筆記幾場(chǎng)夢(mèng)，偶爾出去散散步，徜徉于杭州的大街小巷，流連于湖光山色，有時(shí)候天氣不錯(cuò)也會(huì)帶上相機(jī)到近郊徒步攝影,稍遠(yuǎn)一點(diǎn)諸如千島湖、金華、安吉、富陽(yáng)等地也有所游覽，遺憾的是今年打算去紹興一游的計(jì)劃沒(méi)有實(shí)現(xiàn)（主要朋友比我還懶，平時(shí)假期又很難湊到一塊，一個(gè)人去感覺(jué)沒(méi)意思）。
    20xx年的生活，需要保持與家里的定期聯(lián)絡(luò)，增加對(duì)父母的關(guān)心；檢討自己的一些不良作息習(xí)慣，增加適當(dāng)?shù)倪\(yùn)動(dòng)，保持一個(gè)健康的身體；減少面對(duì)電腦的時(shí)間，增加室外活動(dòng)；減少不必要的花費(fèi)，對(duì)收入做一個(gè)規(guī)劃，進(jìn)行適當(dāng)?shù)男☆~投資和存儲(chǔ)；根據(jù)假期時(shí)間計(jì)劃1~2次的近距離旅游放松。
    感情方面：
    “飄忽不定一切隨緣”
    相對(duì)其它方面而言，在感情上我真的可以算是一個(gè)很失敗的人，套用很俗的一段話：我珍惜的，我失去了！我在意的，我放棄了！我掛念的，我遠(yuǎn)離了！我回憶的，我遺忘了！……是我錯(cuò)了？也許。
    可能真的不再年少輕狂，近來(lái)不少朋友開(kāi)始關(guān)心我感情的事情，其實(shí)也沒(méi)有什么，只是在自己沒(méi)有想清楚需要什么，在自己一無(wú)所有的時(shí)候，我覺(jué)得一切的發(fā)生都可能最終是悲劇大于喜劇，現(xiàn)在我只是個(gè)窮小子，我沒(méi)有安全感，有的一腔熱血和不屈的信念暫時(shí)看來(lái)一文不值…這不是自卑，只是我驕傲的未來(lái)不是所有人都能夠懂得,曾經(jīng)或者以后…….
    很多年來(lái)，一些情感并沒(méi)有隨著時(shí)間的過(guò)去就順利的畫(huà)上句號(hào)，感覺(jué)只是枯萎，只是沉重的壓在心底，有限的春天也因此營(yíng)養(yǎng)不良，無(wú)疾而終….似乎還有牽絆，所以徘徊不前。
    不懂有些人是否還記得曾經(jīng)血染的青澀，豪邁的相約一世，驕傲許諾的永生呵護(hù)，可終究敵不過(guò)時(shí)間沙漏，青春散場(chǎng)，現(xiàn)在想來(lái)沒(méi)有誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)，只有一些純的依戀組成了回憶的一角，回的去嗎？走的出去嗎？什么時(shí)候？……..
    有過(guò)曾經(jīng)就懂得了比較，有了未來(lái)便學(xué)會(huì)了憧憬，其實(shí)我也不知道是在等待，還是期待，夕拾朝花抑或夜盡黎明…..也許時(shí)間總會(huì)給我個(gè)答案！
    朋友說(shuō):兩個(gè)人的攙扶總比一個(gè)人的掙扎要前進(jìn)的順暢一些。一人一半嗎？男人的責(zé)任永遠(yuǎn)要大于平等的口號(hào)；不是囈語(yǔ)的承諾如此簡(jiǎn)單，夢(mèng)醒人散？終究需要偕老半生，終究需要撐起肩膀，做男人的原則當(dāng)以此為界。
    一切隨緣吧....兒女情長(zhǎng)也可在修身立業(yè)之后。
    總結(jié)的總結(jié)：
    忽然想起幾天前和同事吃飯時(shí)，開(kāi)的玩笑：前30年，注定我們要被貧窮、孤獨(dú)、生存所煎熬，如果在這個(gè)過(guò)程中沒(méi)有沉默的死去，那后面的30年總會(huì)有機(jī)會(huì)讓我們綻放一抹自己的色彩，不為生存只為超越生命本身。
    修身立業(yè)齊家達(dá)則濟(jì)天下困則善其身…..
    經(jīng)典年終工作總結(jié)篇十五
    二、工作方面：
    1、遵守教學(xué)常規(guī)，積極參加教研活動(dòng)。
    2、課前準(zhǔn)備：充分備好課。
    3、關(guān)注學(xué)生的發(fā)展，積極培養(yǎng)特長(zhǎng)生。
    4、積極完成學(xué)校布置的各項(xiàng)任務(wù)，開(kāi)展豐富多彩的美術(shù)活動(dòng)。
    5、匯報(bào)美術(shù)教學(xué)成果，公開(kāi)課教學(xué)。
    三、獲得成果：
    課堂豐富多彩，提高大部分學(xué)生的美術(shù)興趣；“才藝大比拼”中學(xué)生脫穎而出；學(xué)生優(yōu)秀作業(yè)展深受學(xué)生的歡迎。蔡惠芳獲晉江市：美麗晉江人動(dòng)漫比賽三等獎(jiǎng)。
    四、存在不足：
    人無(wú)完人，在教學(xué)工作中難免有缺陷，性格過(guò)于軟弱，對(duì)于有的調(diào)皮學(xué)生心有余而力不足等。望今后能找到好方法利于教學(xué)。
    經(jīng)典年終工作總結(jié)篇十六
    隨著社會(huì)的逐步發(fā)展，需要工作總結(jié)的地方越來(lái)越多，通過(guò)工作總結(jié)可以正確認(rèn)識(shí)以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，為此我們要做好回顧，寫(xiě)好工作總結(jié)。大家想知道工作總結(jié)怎么寫(xiě)嗎？下面小編給大家整理了經(jīng)典廚師個(gè)人年終工作總結(jié)，希望大家喜歡！
    時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間20__年已經(jīng)過(guò)去?，F(xiàn)將本人具體工作情況匯報(bào)如下：我于20__年11月正式到__賓館工作，當(dāng)時(shí)正是賓館籌備最緊張的時(shí)期，餐飲部廚房的工作局面一切都是空白，設(shè)備如何添置、原材料如何采夠、把關(guān)、市場(chǎng)宣傳和產(chǎn)品如何定位、規(guī)章制度及各種日用單據(jù)的制定等。針對(duì)以上種種問(wèn)題，我依據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)制定初步計(jì)劃，一地方查找資料，涉入市場(chǎng)一線，奪取第一手材料，制定采購(gòu)計(jì)劃；另一地方根據(jù)周邊市場(chǎng)現(xiàn)實(shí)情況初步確定菜品的定位，制定菜譜。爭(zhēng)取定位準(zhǔn)確，能為下一步的經(jīng)營(yíng)奠定基礎(chǔ)。月寶大酒店在倍受領(lǐng)導(dǎo)的注意與關(guān)懷下開(kāi)始了試營(yíng)業(yè)，餐飲部廚房在努力完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)的同時(shí)，在菜品上隨著客人的規(guī)定不斷改進(jìn)，以求菜品能更加適應(yīng)市場(chǎng)。試營(yíng)業(yè)以來(lái)，接待對(duì)象有團(tuán)體會(huì)議、婚宴、以及各種規(guī)格的宴會(huì)接待和零點(diǎn)客人（主要集中在12月下旬）。營(yíng)收達(dá)19萬(wàn)余元。試營(yíng)業(yè)中，廚部的工作也出現(xiàn)了如：菜品的定位不準(zhǔn)確，菜品設(shè)計(jì)沒(méi)根據(jù)客人的規(guī)定而定，等一些問(wèn)題。帶著種種問(wèn)題和努力改變提升產(chǎn)品形象的決心迎來(lái)了新的一年。
    現(xiàn)將20__年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：
    一、在菜品定位上，依照酒店整體的戰(zhàn)略籌劃來(lái)開(kāi)發(fā)籌劃菜品，根據(jù)餐廳菜點(diǎn)經(jīng)營(yíng)狀況和市場(chǎng)客戶調(diào)查，來(lái)不斷地改進(jìn)和提升產(chǎn)品形象。根據(jù)來(lái)酒店消費(fèi)的團(tuán)體會(huì)議，零點(diǎn)散客，宴會(huì)接待，三大塊消費(fèi)群體的需求，來(lái)不斷豐富產(chǎn)品，使之能逐漸形成一組有針對(duì)性的風(fēng)格化的產(chǎn)品。使產(chǎn)品在成長(zhǎng)變化中樹(shù)立自己的品牌。
    二、在廚政管理地方，以系統(tǒng)化整合核心競(jìng)爭(zhēng)力，以規(guī)范化提升管理水平，以現(xiàn)代資訊手段提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，以效益化為目標(biāo)指導(dǎo)廚政管理工作。
    三、在人員地方，開(kāi)展專業(yè)技能檢測(cè)，優(yōu)勝劣汰，采用請(qǐng)進(jìn)來(lái)走出去和定期培訓(xùn)的辦法來(lái)提高人員的業(yè)務(wù)技能和專業(yè)素養(yǎng)。在結(jié)合現(xiàn)實(shí)的前提下，進(jìn)一步完善廚房?jī)?nèi)部的各種規(guī)章制度。
    四、在菜肴的出品把關(guān)上，采用四層把關(guān)制，一關(guān)否定制，即配菜廚師把關(guān)、爐臺(tái)廚師把關(guān)、傳菜員把關(guān)、服務(wù)員把關(guān)，一關(guān)發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題，都有退回的權(quán)力。否則都得承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
    五、在原材料的驗(yàn)收和使用地方，做到嚴(yán)把原材料品質(zhì)關(guān)，提高原材料的使用率，爭(zhēng)取把最大的利益讓給顧客。
    六、在食品衛(wèi)生安全、消防安全地方嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》。抓好廚房衛(wèi)生安全工作。嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范操作程序，預(yù)防各類事故的發(fā)生，做到安全生產(chǎn)，警鐘長(zhǎng)鳴。
    時(shí)光荏苒，20__年很快就要過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，感慨萬(wàn)千。今年物價(jià)迅猛上漲，人員成本同時(shí)也不斷上升，在集團(tuán)的大力管理培訓(xùn)和大家的共同努力下，同期工作比往年有所改善?，F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：
    一、廚房管理方面。
    1、20__年廚房人員調(diào)整。一次是__店與__店副廚對(duì)調(diào)，另一次是x月份籌備__店，人員綜合調(diào)整以老帶新，__店上什主管調(diào)__，并新加入一名上什主管，其他部門主管都是20__年帶入__的主管。
    2、廚房年初針對(duì)各部門做了一套以部門為單位的自查工作簽字流程，使原來(lái)準(zhǔn)備工作不齊全的全補(bǔ)上來(lái)，廚房得到了明顯的改善。
    3、__年__店里用直銷法每人吃魚(yú)送魚(yú)，使店里水煮魚(yú)在原來(lái)的基礎(chǔ)上流水最高達(dá)到__萬(wàn)元一月，取得了歷史性的突破，同時(shí)水煮魚(yú)的毛利一直控制在__%~__%之間。
    4、廚房今年利用一分鐘定位法管理，對(duì)廚房冰箱和所有貨物定位處理，萬(wàn)城店和馬甸店在我的影響下取得了良好的效果。
    5、__店新開(kāi)業(yè)籌備交流和綜合管理大培訓(xùn)。廚房積極參與并學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)，特別是對(duì)廚房后勤難管理上下功夫，員工宿舍進(jìn)行了規(guī)范，取得了好成績(jī)，沒(méi)有人不夸廚房的宿舍衛(wèi)生干凈。
    6、學(xué)習(xí)了各項(xiàng)流程學(xué)，通過(guò)廚房自己摸底考試三次，店里組織二次，集團(tuán)一次，把理論變成實(shí)際操作。
    7、今年物價(jià)漲幅太大，如廚房__原來(lái)x元多/斤漲至__元/斤，花椒也漲到__元/斤，經(jīng)過(guò)廚房重點(diǎn)調(diào)整對(duì)水煮魚(yú)毛利沒(méi)有影響。
    二、廚房存在的問(wèn)題。
    1、由于今年設(shè)備老化，冷庫(kù)、抽風(fēng)老化，維護(hù)和管理上耗費(fèi)不少，表明我們廚房還需增強(qiáng)工作意識(shí)。
    2、對(duì)怎樣做員工思想工作還需要總結(jié)學(xué)習(xí)、在強(qiáng)化廚房的學(xué)習(xí)氛圍方面做得不夠。
    4、在強(qiáng)化廚房對(duì)防止中工流失工作做得不夠完善。
    三、下一年的設(shè)想與工作安排。
    1、通過(guò)學(xué)習(xí)再造、培訓(xùn)與管理好團(tuán)隊(duì)。
    2、對(duì)廚房進(jìn)行有效監(jiān)控與指導(dǎo)，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)提高執(zhí)行力。
    3、通過(guò)專業(yè)化培訓(xùn)與管理，對(duì)廚師技術(shù)力量進(jìn)行合理儲(chǔ)備，合理推出新穎菜品。
    4、對(duì)廚房環(huán)境、衛(wèi)生、設(shè)備進(jìn)行安全維護(hù)，同時(shí)對(duì)成本及費(fèi)用加以控制。
    5、將每月工作計(jì)劃與每日工作日志加以落實(shí)。
    6、溝通——管己、管人、管隊(duì)伍。
    新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面;辭舊迎新之際，我們將在20__年的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強(qiáng)管理、質(zhì)量衛(wèi)生監(jiān)控和成本控制，同時(shí)要改進(jìn)自己的工作思路，考察新的菜品，加快菜肴的創(chuàng)新?？傊窈蟮墓ぷ髦?，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身素質(zhì)、營(yíng)養(yǎng)知識(shí)和烹飪水平，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同成長(zhǎng)。我相信，我們的團(tuán)隊(duì)一定能走向一個(gè)成功喜悅收獲的20__。
    回首20__年，在各位領(lǐng)導(dǎo)及廣大同事的支持下，作為一名廚師，我始終堅(jiān)持以身作則，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，團(tuán)結(jié)。為顧客提供了精美的菜肴和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；為實(shí)現(xiàn)酒店經(jīng)濟(jì)利益和社會(huì)效益，勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)。現(xiàn)將一年來(lái)的具體工作總結(jié)如下：
    一、經(jīng)營(yíng)方面：
    我在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下集思廣益、制定較合理的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。如：根據(jù)顧客的消費(fèi)心理，我們推出一些綠色食品和野生食品；根據(jù)季節(jié)性原料供應(yīng)特點(diǎn)，我們推出一些具有農(nóng)家特色的菜肴，還為客人提供具有季節(jié)特色的花茶等等。
    二、管理方面：
    以人為本，我結(jié)合員工實(shí)際情況，定期對(duì)員工進(jìn)行有針對(duì)性的廚藝培訓(xùn)，并經(jīng)常激勵(lì)他們把本分工作做好。經(jīng)過(guò)努力，員工整體素質(zhì)得以提高，如注重儀表、遵守廚房規(guī)章制度不斷提高自己的廚藝，甚至有些員工還開(kāi)始嘗試自己制作新菜肴?，F(xiàn)在，我們已經(jīng)形成了一個(gè)和諧、優(yōu)質(zhì)、高效、創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)。
    三、質(zhì)量方面：
    菜肴質(zhì)量是酒店餐飲方面得以生存發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力。作為領(lǐng)班，我以身作則，協(xié)助廚師長(zhǎng)嚴(yán)把關(guān)好菜肴出品的質(zhì)量。我們對(duì)每道菜都制作了一個(gè)投料標(biāo)準(zhǔn)及制作程序單，做菜時(shí)嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，確保每道菜的色、香、味穩(wěn)定；我們還認(rèn)真聽(tīng)取餐飲廳面員工意見(jiàn)及賓客反饋意見(jiàn)，總結(jié)每一餐的菜肴出品問(wèn)題，并在每日例會(huì)中及時(shí)向員工分析廚房的不足；我們還經(jīng)常添加新菜肴，確?；仡^客每次都可以嘗到新口味。
    四、衛(wèi)生方面：
    嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生安全法》，認(rèn)真抓好食品衛(wèi)生安全工作，把握好食品加工的各個(gè)環(huán)節(jié)。按規(guī)定，每個(gè)員工都必須對(duì)各自的衛(wèi)生區(qū)域負(fù)責(zé)，同時(shí)，由我進(jìn)行不定期檢查。我們利用一切可以利用的力量，確保食品衛(wèi)生安全，防止顧客食物中毒，造成不必要的后果。
    五、成本方面：
    在保證菜肴質(zhì)量的情況下，降低成本，讓利顧客，始終是我們追求的一個(gè)重要目標(biāo)。作為廚師，我也總結(jié)出一些降低成本的新方法。如：掌握庫(kù)存狀況，堅(jiān)決執(zhí)行“先進(jìn)先出”原則，把存貨時(shí)間較長(zhǎng)的原料盡快銷售出去；研制無(wú)成本菜品，把主菜的剩余原料做成托式菜品，以降低成本；還讓每位員工都知道自己所用原料的單價(jià)，每日估算所用原料的價(jià)值，這樣就把成本控制落實(shí)到每個(gè)員工身上，使所有廚房員工都關(guān)心成本，從而達(dá)到效益化。
    綜上所述，在本年度，通過(guò)團(tuán)隊(duì)的共同努力，我們?cè)趶N房經(jīng)營(yíng)管理方面取得了顯著成效；在菜品創(chuàng)新、菜肴質(zhì)量、成本控制、員工素質(zhì)提高等方面都取得相當(dāng)高的成績(jī)。當(dāng)然，我們也還存在不足，從這個(gè)事件上，我也深感我肩負(fù)工作的挑戰(zhàn)性與創(chuàng)新性。今后，我一定會(huì)帶領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)不斷接受挑戰(zhàn)、勇于創(chuàng)新，烹飪更精美的菜肴。
    辭舊迎新之際，我們將在20__年的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理、質(zhì)量衛(wèi)生監(jiān)控和成本控制，同時(shí)要改進(jìn)自己的工作思路，考察新的菜品，加快菜肴的創(chuàng)新，從而尋求在20__年創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
    但是，我相信，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的指導(dǎo)和幫助下，我們的團(tuán)隊(duì)一定能夠抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)，走向一個(gè)收獲的20__！
    我是王洼二礦餐飲部廚師長(zhǎng)任__。在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下和同事的相互配合下，基本完成了公司給我下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，作為一名廚師長(zhǎng)，我始終堅(jiān)持以身作則，工作在生產(chǎn)第一線，對(duì)每位員工高要求，對(duì)他們各方面嚴(yán)格管理，小到每周的例會(huì)，大到每月多次的傳授廚藝和灌輸當(dāng)今餐飲的諸多新元素及餐飲知識(shí)，有了我和大家的辛苦付出，才有了今天我們能為，來(lái)我們餐廳的大都是王洼二礦領(lǐng)導(dǎo)職工，我費(fèi)盡心思提供精美的菜肴和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，現(xiàn)將一年來(lái)的具體工作總結(jié)如下：
    一、食品安全方面：
    食品安全是廚房工作的頭等大事，為把好食品加工的各個(gè)環(huán)節(jié)，保證安全生產(chǎn)。我給廚房里每位員工劃分了衛(wèi)生責(zé)任區(qū)，要求他們對(duì)各自的衛(wèi)生區(qū)、食品原料、存放容器等負(fù)責(zé)，并由我和領(lǐng)班進(jìn)行不定期檢查。加強(qiáng)食品原料的分類管理督導(dǎo)工作。對(duì)食品原材料的進(jìn)出使用;將廚房用具在固定位置分類管理，并粘貼膠條加以定位;對(duì)廚房、保鮮柜、冷凍箱等原料存放地定期清理、定期溫度和濕度測(cè)量;從試紙的使用到和各種消毒的標(biāo)準(zhǔn)方法，從標(biāo)準(zhǔn)化洗手到食品安全知識(shí)的普及等，使大家對(duì)食品安全有了更深刻的認(rèn)識(shí)，提高了食品安全全員參與的意識(shí)。
    二、經(jīng)營(yíng)方面：
    我在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下、制定較合理的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。如：根據(jù)季節(jié)性原料供應(yīng)特點(diǎn)，和餐廳推出春、夏、秋、冬季菜譜變更花樣，但是菜品的銷售價(jià)格還要保持原來(lái)的價(jià)格，所以我們精心研發(fā)，利用普通的原料做出色、香、味、意、型的低價(jià)位菜品，如：南瓜面，丸子湯，蓋澆飯等。
    三、管理方面：
    如注重儀表、遵守廚房規(guī)章制度等，現(xiàn)在我們已經(jīng)形成了一個(gè)和諧、優(yōu)質(zhì)、高效、創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)。曾經(jīng)有些員工不理解我們嚴(yán)格的管理，記得曾經(jīng)有位員工餐廚工來(lái)找我，說(shuō)我們也就是給員工做餐，土豆絲有必要切那么好嗎，當(dāng)時(shí)我很明確的告訴他很有必要，并且給他講其中的道理，首先從自身來(lái)說(shuō)你嚴(yán)格要求自己打好刀工的基本功，自己將來(lái)在廚藝上有更大的發(fā)展，還有每天能讓員工吃到美味可可的飯菜，員工就會(huì)有種家的感覺(jué);現(xiàn)在回想這嚴(yán)格要求沒(méi)有白費(fèi)，讓我們到現(xiàn)在看到的的是一支良好的廚師團(tuán)隊(duì)。
    四、出品控制方面：
    菜肴質(zhì)量是餐廳得以生存發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力。作為廚師長(zhǎng)，我嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。我們對(duì)每道菜都制作了一個(gè)投料標(biāo)準(zhǔn)及制作程序單，做菜時(shí)嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，確保每道菜的色、香、味、意、型穩(wěn)定;我們還認(rèn)真聽(tīng)取員工、前廳服務(wù)員及賓客反饋意見(jiàn)，總結(jié)每日出品問(wèn)題，并在每日例會(huì)中及時(shí)改進(jìn)不足;同時(shí)我們還把自助餐、桌餐標(biāo)準(zhǔn)菜單有針對(duì)性的進(jìn)行修改，好讓經(jīng)常來(lái)用餐的老客戶享受到不同口味的新菜品。完成以上工作后，我在餐飲部指導(dǎo)下對(duì)明年和園餐廳帶照片的新菜單進(jìn)行再次整理和研發(fā)，確保體現(xiàn)不斷吸納當(dāng)今餐飲業(yè)的諸多新元素的經(jīng)營(yíng)特色，以此形成我們中關(guān)新園獨(dú)特的餐飲品牌，確?；仡^客每次都可以嘗到新口味的美食。
    五、成本方面：
    在保證出品質(zhì)量的情況下，降低成本，讓利顧客，始終是我們追求的一個(gè)重要目標(biāo)。身為廚師長(zhǎng)，我也總結(jié)出一些降低成本的新方法。如：經(jīng)常去市場(chǎng)詢價(jià)，已便更精確的制定原料價(jià)格表、每次詢價(jià)都要帶很多原料回來(lái)降低成本、時(shí)刻掌握庫(kù)存狀況，堅(jiān)決執(zhí)行先進(jìn)先出原則，把存貨時(shí)間較長(zhǎng)的原料盡快銷售出去;研制無(wú)成本菜品，把主菜的剩余原料做成套餐小菜，以降低成本;還讓每個(gè)廚師都知道自己所用原料的單價(jià)，每日估算所用原料的價(jià)值，這樣就把成本控制落實(shí)到每廚師身上，每月成本率一出就會(huì)在第一時(shí)間告知他們每個(gè)月高了還是低了，使所有廚房廚師都關(guān)心成本，從而達(dá)到效益最大化。
    六、得與失：
    在這近一年里，我同時(shí)管理著三個(gè)廚房的廚師、廚工，在用餐較多情況下，由于我們廚房人員和前堂服務(wù)人員都配備不足，在這段期間我們大家加班加點(diǎn)，用自己的辛勤和汗水圓滿完成了一次又一次重大接待任務(wù)，在大家堅(jiān)持不懈的努力和餐廳的這個(gè)品牌得到了礦領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)和職工的認(rèn)可。
    我個(gè)人方面雖然失去了很多很多的休息甚至妻子生孩子也沒(méi)有好好陪過(guò)她們，但是我的付出換來(lái)了我在公司的諸多進(jìn)步和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的認(rèn)可，我覺(jué)得是超值。
    綜上所述，在本年度，通過(guò)團(tuán)隊(duì)的共同努力，我們?cè)趶N房經(jīng)營(yíng)管理方面取得了顯著成效;在菜品創(chuàng)新、菜肴質(zhì)量、成本控制、員工素質(zhì)提高等方面都取得較好的成績(jī)。當(dāng)然，我們也還存在不足，比如我們最關(guān)心的營(yíng)業(yè)收入，我們需研制更加物美價(jià)廉的佳肴來(lái)招攬顧客，最大程度的增加年收入，從而達(dá)到為公司增收效果。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，我深感肩負(fù)工作的挑戰(zhàn)性與創(chuàng)新性。今后，我一定會(huì)帶領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)不斷接受挑戰(zhàn)、勇于創(chuàng)新，烹飪更精美的菜肴。
    一學(xué)年即將過(guò)去，在這一年中，我在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在全體保安人員的共同努力下，以維護(hù)校園正常教學(xué)秩序，保障校園師生安全為己任，以一個(gè)合格稱職的保安人員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，勤勤懇懇，認(rèn)真負(fù)責(zé)，確保了所在的古劍學(xué)校全年校園秩序的持續(xù)穩(wěn)定，圓滿完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排的工作任務(wù)。學(xué)校安全保衛(wèi)工作得到了學(xué)校各位領(lǐng)導(dǎo)的首肯。回顧我在__學(xué)校一年來(lái)的工作，取得了一定的成績(jī)。具體工作主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
    一、為使自己時(shí)刻保持清醒的頭腦，能夠自覺(jué)地學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識(shí)，關(guān)心國(guó)家大事，廉政自律，端正工作態(tài)度。學(xué)校是興學(xué)育人、培養(yǎng)祖國(guó)未來(lái)人才的基地，從身著保安服，參加校園保安的那一刻起，就深知自己肩負(fù)著守護(hù)校園安保的職責(zé)，因此，思想上有了責(zé)任感和榮譽(yù)感，工作有動(dòng)力和方向。
    二、在日常管理工作中，我們安保組始終堅(jiān)持每周不少于一次例會(huì)，一次集中學(xué)習(xí)。在文明執(zhí)勤中，大家出都能統(tǒng)一要求、統(tǒng)一著裝，做到文明禮貌，虛心待人、熱情大方，但在工作中也存在一些不足之處。
    三、積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平。本人今年參加了區(qū)組織的治安保衛(wèi)崗位培訓(xùn)班，經(jīng)過(guò)考試都獲得了合格證書(shū)。通過(guò)培訓(xùn)，提高了自己的保衛(wèi)理論水平，增強(qiáng)了業(yè)務(wù)素質(zhì)。
    四、在平時(shí)工作中能多干實(shí)事，不發(fā)牢騷，注意班子形象，維護(hù)班子團(tuán)結(jié)，不利于團(tuán)結(jié)的。話不說(shuō)，不利于團(tuán)結(jié)的事不做，勤勤懇懇干事，老老實(shí)實(shí)做人，樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，服務(wù)于安保大局。努力做到公司領(lǐng)導(dǎo)放心，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)滿意，校園秩序穩(wěn)定。
    五、認(rèn)真完成安保任務(wù)、落實(shí)具體工作。
    1、自覺(jué)遵守紀(jì)律，做到不遲到不脫崗，上崗時(shí)著裝嚴(yán)整，舉止文明、自覺(jué)樹(shù)立保安人員的良好形象。
    2、堅(jiān)持工作日志和出入人員及校園巡邏工作的登記。同時(shí)在學(xué)校放假后，配合校內(nèi)教職工每天留校值班，開(kāi)展巡邏和防范工作。
    3、在完成本職工作的同時(shí)，積極主動(dòng)配合學(xué)校完成一些力所能及的其他工作。
    回顧一年來(lái)的工作，自己在校園保安的崗位上為學(xué)校的安全和保衛(wèi)工作作出了自己的成績(jī)，在此我全體安保人員在今后的工作中決心要做到不驕不躁，更加嚴(yán)格要求自己，盡快熟練掌握自己的業(yè)務(wù)水平，不斷提高自己的工作質(zhì)量、工作能力、工作要求、工作成績(jī)，在中學(xué)成為形象窗口，為學(xué)校的美好前景，為了達(dá)到一個(gè)先進(jìn)班組的標(biāo)準(zhǔn)而努力拼搏，努力奮斗。