一個好的計(jì)劃需要考慮到各種因素,如時間、成本、資源等。制定計(jì)劃時,要考慮時間的分配和優(yōu)先級。計(jì)劃的完成需要持續(xù)的努力和堅(jiān)持,以下是一些成功人士的計(jì)劃實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)分享,希望對大家有所啟發(fā)。
公司用人計(jì)劃書篇一
在認(rèn)真審視公司經(jīng)營的優(yōu)勢和劣勢、強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng)(swot)的基礎(chǔ)上,公司發(fā)展戰(zhàn)略中心對當(dāng)前行業(yè)的競爭形勢和趨勢作出基本研判,將xxxx年的經(jīng)營方針確定為:靈活策略贏市場,擴(kuò)大規(guī)模增實(shí)力,加強(qiáng)管理保利潤。
經(jīng)營方針是公司階段性經(jīng)營的指導(dǎo)思想;各單位、各部門和各級干部的各項(xiàng)經(jīng)營、管理活動,包括政策制訂、制度設(shè)計(jì)、日常管理,都必須始終不逾地圍繞經(jīng)營方針展開、貫徹和執(zhí)行。
(一)核心經(jīng)營目標(biāo)
xxxx年,公司的核心經(jīng)營目標(biāo)是:
年度銷售收入2600萬元,增長率%,保底銷售收入萬元;年度稅后利潤萬元,增長率%,稅后利潤率%,資產(chǎn)回報率%,保底利潤萬元。
在核心經(jīng)營目標(biāo)中,利潤是能夠反映公司經(jīng)營質(zhì)量的唯一指標(biāo),也是評價和考核經(jīng)營團(tuán)隊(duì)的“核心之核”。
(二)銷售目標(biāo)細(xì)分
銷售目標(biāo)細(xì)分表(計(jì)算單位:萬元,人民幣)
上述銷售目標(biāo)的分解,按《xxxx年度銷售目標(biāo)分解表》執(zhí)行(附件)。
(一)市場策略
要實(shí)現(xiàn)銷售收入的大幅度增長,擴(kuò)大市場覆蓋面、擴(kuò)大實(shí)質(zhì)客戶群,進(jìn)而大幅提升訂單量,是必然選擇。因此,公司將20xx年確定為“市場拓展年”,投入巨大資金開拓市場,發(fā)展客戶、爭取訂單。對此,應(yīng)采取下列措施:
1.全公司必須以市場為導(dǎo)向,以銷售為龍頭開展經(jīng)營和管理活動。公司制訂相關(guān)政策,鼓勵全體員工參與營銷工作。
2.銷售部必須整合各項(xiàng)資源,在xxxx年,采取一切措施,集中精力做好客戶和國內(nèi)經(jīng)銷商的開發(fā)、簽約工作。
3.國內(nèi)市場應(yīng)以“強(qiáng)勢推進(jìn)、快速占領(lǐng)”的策略,爭取把全國著名的塔機(jī)廠家發(fā)展成永久客戶,大力發(fā)展偶合器渠道經(jīng)銷商,應(yīng)以“穩(wěn)步發(fā)展、適度調(diào)整”的策略發(fā)展直營市場。
4,制定修改更加合理完善的銷售激勵措施、獎懲制度。
(二)產(chǎn)品策略
市場策略需要產(chǎn)品策略和價格策略的強(qiáng)力支撐和支持。 xxxx年公司的整體產(chǎn)品策略是:在確保品質(zhì)的基礎(chǔ)上,在設(shè)計(jì)、選材和價格上,始終圍繞客戶需求,以客戶需求為出發(fā)點(diǎn)和歸屬點(diǎn),以適銷對路為原則,降低單套產(chǎn)品利潤,提升總體銷量,實(shí)現(xiàn)利潤總量最大化。為此,應(yīng)采取下列措施:
1,開發(fā)連帶產(chǎn)品,如塔機(jī)起升機(jī)構(gòu)、ptk加長變幅、jh08、jh02等。
2,加快大功率高轉(zhuǎn)速偶合器的研發(fā),盡快出樣機(jī)、出產(chǎn)品,占領(lǐng)市場先機(jī)。
3,加速風(fēng)電用減速機(jī)的研發(fā)試制。
(三)品牌與招商策略
品牌是產(chǎn)品營銷的催化劑和拉動力。經(jīng)過十余年的經(jīng)營,“禹成”已經(jīng)成為行業(yè)的優(yōu)勢品牌,具有較強(qiáng)的號召力;在市場上和消費(fèi)群中具有良好的美譽(yù)度。因此,xxxx年,公司必須集合品牌資源,區(qū)分目標(biāo)客戶群,綜合運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)及經(jīng)銷商渠道,集中力量向市場推廣“禹成”品牌。為此,相應(yīng)措施如下:1,應(yīng)以“禹成”為主打品牌,以展會、經(jīng)銷商年會等手段,大力開展渠道建設(shè)活動。 2,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),細(xì)分產(chǎn)品市場,爭取讓更多的經(jīng)銷商、用戶了解“禹成”品牌、選擇“禹成”品牌、信賴“禹成”品牌。
(一)生產(chǎn)資源保障
1.理順生產(chǎn)流程,提高外協(xié)單位加工能力。
因去年生產(chǎn)組織產(chǎn)能不足,我們進(jìn)行生產(chǎn)流程改造,將生產(chǎn)計(jì)劃前置,提前向毛坯廠家下達(dá)計(jì)劃并及時落實(shí)到貨時間;另外加大外協(xié)單位的產(chǎn)能,提前確認(rèn)每個加工單位每周產(chǎn)能,最后根據(jù)公司及外協(xié)單位的產(chǎn)量確定每月的生產(chǎn)計(jì)劃,并監(jiān)督實(shí)施。
2.生產(chǎn)作為二線部門,理應(yīng)成為銷售的堅(jiān)強(qiáng)后盾,必須始終圍繞客戶要求而非生產(chǎn)要求運(yùn)轉(zhuǎn),必須按照一線部門的產(chǎn)品策略規(guī)劃和實(shí)際定單需求,組織設(shè)計(jì)開發(fā)、物料采購、產(chǎn)品生產(chǎn)和品質(zhì)控制等各項(xiàng)生產(chǎn)管理活動。加強(qiáng)生產(chǎn)組織的優(yōu)化,通過生產(chǎn)與銷售及倉庫有效的緊密銜接,使銷售與生產(chǎn)的流程順暢、倉庫與生產(chǎn)的賬目做到每日同步、清洗,為形成簡潔、快速、有序的生產(chǎn)繼續(xù)努力。
3.按時交付合格產(chǎn)品,始終是生產(chǎn)管理的不容置疑的核心任務(wù)。生產(chǎn)部應(yīng)訂立適宜的品質(zhì)目標(biāo),采取適宜的控制措施,以適宜的品質(zhì)成本,為銷售一線準(zhǔn)時提供合格產(chǎn)品。提高質(zhì)量意識,生產(chǎn)部每天早會著重強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)質(zhì)量意識,質(zhì)量是靠做的,不是靠檢的,這是我們經(jīng)常提到的一句話。對新員工實(shí)行質(zhì)檢全程監(jiān)督,不允許廢品出現(xiàn)。對于質(zhì)量問題做到“凡是有人負(fù)責(zé),凡事有章可循,凡事有人監(jiān)督,凡事有據(jù)可查”。
4.生產(chǎn)成本特別是材料成本的控制,將是考驗(yàn)生產(chǎn)部各級干部的關(guān)鍵所在,必須列入各級干部的首要議事日程,必須以非常手段克服和消化各類漲價因素,以降低材料采購成本為突破口,以提升生產(chǎn)速度、提升單位時間產(chǎn)量、采用計(jì)件計(jì)酬方式為基本點(diǎn),帶動人工成本、能耗成本等在內(nèi)的各項(xiàng)產(chǎn)品成本的降低,使主營業(yè)務(wù)的材料成本控制在%以內(nèi)。
5,提高員工安全意識。加強(qiáng)設(shè)備監(jiān)管,定期做好起重機(jī)械等特種設(shè)備的檢驗(yàn)、巡查。越是在生產(chǎn)任務(wù)重的情況下,越要加強(qiáng)安全教育和安全監(jiān)督。每天向員工灌輸安全生產(chǎn)理念。截止5月底未發(fā)生大的安全事故,但是5月份2次小事故也引起我們極大的重視,加強(qiáng)操作規(guī)程的培訓(xùn),提高員工的安全意識。
(二)人力資源保障
“服務(wù)、支持、指導(dǎo)”是人力資源管理永恒的宗旨,保障一、二線部門的后勤供給,構(gòu)建體系、理順管理,指導(dǎo)核心部門改善人力資源管理,是綜合部xxxx年的三大任務(wù)。為此,必須從以下四個方面做好人力資源管理工作:
1.加快人才引進(jìn):以《xxxx年人力配置標(biāo)準(zhǔn)計(jì)劃》為基礎(chǔ),加快新增人員中的關(guān)鍵職位的引進(jìn)和流失人力的補(bǔ)充,確保一、二線用人需求;建立人員淘汰和人才儲備機(jī)制和計(jì)劃,在xxxx年2月3日前將應(yīng)淘汰人員全部淘汰完畢,將儲備人才全部引進(jìn)到位。
2.加強(qiáng)教育訓(xùn)練:建立培訓(xùn)體系,以素質(zhì)培訓(xùn)為核心,對公司員工和渠道經(jīng)銷商進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),提升員工和合作伙伴的職業(yè)和經(jīng)營素質(zhì)。
3.建立合理的分配體系:建立起對外具有競爭性、對內(nèi)具有公平性、對員工具有激勵性的、包括員工薪資、福利、紅利在內(nèi)的分配體系;并在施行中不斷地加以檢討和完善。
分層考核的原則,xxxx年3月5起,總經(jīng)理對公司經(jīng)營團(tuán)隊(duì)實(shí)施考核;至遲于xxxx年12月3日起,各中心對中層干部(部門)和基層干部(作業(yè)組)施行考核;績效管理必須與分配體系聯(lián)動推行,以確保目標(biāo)管理切實(shí)落實(shí)。
(三)綜合管理保障
市場競爭的加劇,必然在技術(shù)壁壘上體現(xiàn),客戶必將更加關(guān)注體系認(rèn)證等技術(shù)性措施;公司將xxxx年定義成為未來3—5年的經(jīng)營發(fā)展奠定基礎(chǔ)的“管理基礎(chǔ)年”,高效順暢的管理是公司核心競爭力的一個核心。
1.由綜合部主導(dǎo),集合內(nèi)外資源,自xxxx年3月5日起,公司推展“建構(gòu)管理體系,增強(qiáng)公司體質(zhì)”活動,用6個月時間,建立起包括營銷管理、生產(chǎn)管理、技術(shù)管理、品質(zhì)管理、經(jīng)濟(jì)管理等在內(nèi)的順暢的、高效的管理體系。
管理體系的建構(gòu),必須以“理順脈絡(luò)、提升效率”為目標(biāo),注重先進(jìn)性與實(shí)戰(zhàn)性、階段性與前瞻性的有機(jī)結(jié)合,為必要時的體系認(rèn)證打好基礎(chǔ)。
2.按照分權(quán)管理的原則,由經(jīng)營團(tuán)隊(duì)成員負(fù)責(zé),大力推進(jìn)管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)、骨干隊(duì)伍建設(shè)、經(jīng)營目標(biāo)落實(shí)檢討等工作。
(四)財(cái)務(wù)資源保障
xxxx年,公司將為一線部門提供優(yōu)勢財(cái)務(wù)資源,在廣告、人力、費(fèi)用、收益分配等各項(xiàng)投入上向一線傾斜。與此同時,財(cái)務(wù)部必須從下列幾個方面加大監(jiān)測和監(jiān)控力度:
1.主導(dǎo)成本降低活動:在設(shè)定成本降低目標(biāo)的基礎(chǔ)上,財(cái)務(wù)人員必須更多地“走出去”,直接參與市場調(diào)研,或組織各類專項(xiàng)活動,協(xié)助、指導(dǎo)相關(guān)部門降低成本。
2.健全財(cái)務(wù)監(jiān)測體系:財(cái)務(wù)部必須積極參與“建構(gòu)管理體系,增強(qiáng)管理體質(zhì)”活動,理順、健全財(cái)務(wù)監(jiān)測體系。
(五)組織管理保障
1.由董事長(總經(jīng)理)負(fù)責(zé),與經(jīng)營團(tuán)隊(duì)簽定《目標(biāo)經(jīng)營責(zé)任書》,明確各責(zé)任中心的目標(biāo)、責(zé)任和相應(yīng)的權(quán)利。
2.由各責(zé)任中心總監(jiān)(廠長)負(fù)責(zé),年月日前,對各項(xiàng)目標(biāo)進(jìn)行層層分解,并與各級干部簽定《目標(biāo)管理責(zé)任書》,逐級明確目標(biāo)、責(zé)任、獎懲等。各級干部的《目標(biāo)管理責(zé)任書》統(tǒng)一匯集于人力資源中心,實(shí)施歸口管理。
3.由財(cái)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé),年月日前,出臺《財(cái)務(wù)預(yù)算和成本責(zé)任控制辦法》,明確各類責(zé)任人的成本控制項(xiàng)目、目標(biāo)、責(zé)任和獎懲事項(xiàng),并每月組織檢討和通報等工作。
4.由人力資源總監(jiān)負(fù)責(zé),xxxx年月日前,以董事長(總經(jīng)理)為授權(quán)方,與各責(zé)任中心總監(jiān)(經(jīng)理)簽定《安全生產(chǎn)責(zé)任書》,明確年度安全生產(chǎn)特別是工傷預(yù)防的目標(biāo)和責(zé)任等,確保年度重大事故控制為零。
5.由營銷總監(jiān)負(fù)責(zé),組織每月/季“經(jīng)營目標(biāo)達(dá)成檢討會”,總結(jié)成果,檢討差距,研擬對策,跟進(jìn)結(jié)果。
(六)技術(shù)、質(zhì)量管理保障
1,嚴(yán)格執(zhí)行公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系。
2,配合銷售做好與用戶(主機(jī)廠、用戶、設(shè)計(jì)院)的技術(shù)交流工作,設(shè)計(jì)最佳方案,達(dá)到雙方滿意的效果。做好為銷售部業(yè)務(wù)技術(shù)支持,制定投標(biāo)文件及技術(shù)方案,編制技術(shù)協(xié)議、大修協(xié)議。及時地為用戶和業(yè)務(wù)員提供各類技術(shù)支持工作。配合售后服務(wù)做好售后的技術(shù)支持工作。根據(jù)銷售部的市場信心,開發(fā)設(shè)計(jì)滿足用戶要求的各類型產(chǎn)品。積極做好生產(chǎn)過程技術(shù)指導(dǎo)、售后質(zhì)量問題的分析與判定。
3,加強(qiáng)對質(zhì)檢人員的管理與指導(dǎo),建立并不斷完善產(chǎn)品的檢查質(zhì)量要求。經(jīng)常在車間查看各車間的質(zhì)量情況,對發(fā)現(xiàn)的問題要及時找到有關(guān)人員糾正解決。
4,建立月度技術(shù)質(zhì)量座談例會制度,開展專題質(zhì)量討論會,征求各單位意見,改進(jìn)工作方法,提高管理和服務(wù)水平。
如每月初組織召開質(zhì)量專題會議,對上月發(fā)生的質(zhì)量問題:從原材料、毛坯、鉚焊、機(jī)加工、裝配車間、售后服務(wù)發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題進(jìn)行通報、總結(jié),對出現(xiàn)的質(zhì)量問題進(jìn)行分析,采取預(yù)防措施,防止類似的質(zhì)量問題再次發(fā)生。
公司高層清醒地認(rèn)識到:xxxx年的經(jīng)營目標(biāo),是在全面權(quán)衡和全面分析的基礎(chǔ)上制定的,是一個充滿機(jī)遇和機(jī)會的計(jì)劃,也是一個具有挑戰(zhàn)和風(fēng)險的計(jì)劃;要將這一理想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí),需要全體員工的共同努力。
(一)更新觀念,創(chuàng)新管理
公司認(rèn)為,要達(dá)成xxxx年的經(jīng)營目標(biāo),首先要更新觀念,各級干部和全體員工必須徹底擯棄“因循守舊、得過且過、小步前進(jìn)、作坊經(jīng)營”的思想觀念,以宏觀的立場,樹立“產(chǎn)業(yè)洗牌、不進(jìn)則退”的危機(jī)意識和“發(fā)展公司,分享成果”的捆綁意識,在生產(chǎn)管理的流水作業(yè)、產(chǎn)品開發(fā)的結(jié)構(gòu)系列、采購管理的成本降低、訂單評審的菜單管理、后勤保障的服務(wù)品質(zhì)、財(cái)務(wù)監(jiān)測的深入一線等等各方面,創(chuàng)新經(jīng)營思維、創(chuàng)新管理模式,為公司經(jīng)營從作坊工廠向現(xiàn)代企業(yè)的徹底轉(zhuǎn)型奠定良好的基礎(chǔ)。
(二)切實(shí)負(fù)責(zé),重在行動
行動,是一切計(jì)劃得以實(shí)現(xiàn)的首要;執(zhí)行,是一切目標(biāo)得以達(dá)成的關(guān)鍵。沒有行動和執(zhí)行,一切都是空談。
公司要求,各級干部和全體員工以“負(fù)責(zé)任”的態(tài)度做好各項(xiàng)工作,特別是經(jīng)營團(tuán)
隊(duì)和中層干部,必須以“責(zé)任”主管的立場開展各項(xiàng)工作,不得仍有“功在我責(zé)在他”的遇事推委的惡習(xí)和惡行。
公司強(qiáng)調(diào):干部和員工的價值在于行動和執(zhí)行,公司將以行動力和執(zhí)行力考察所有干部,對于那些紙上談兵、不尚作為的干部和員工,將列入員工淘汰計(jì)劃的首選,首先予以淘汰。
(三)業(yè)績優(yōu)先,獎懲落實(shí)
追求利潤最大化,永遠(yuǎn)是企業(yè)經(jīng)營的靈魂;任何企業(yè)的首要社會責(zé)任,都是贏得市場,擴(kuò)大經(jīng)營,收獲利潤。
利潤是xxxx年公司經(jīng)營指標(biāo)的“核心之核”,銷售是實(shí)現(xiàn)利潤的載體性指標(biāo)。在這一思想指導(dǎo)下,“業(yè)績定酬,指標(biāo)量化,逐級捆綁,分層考核”是公司的基本政策取向,也就是,經(jīng)營團(tuán)隊(duì)以利潤為核心指標(biāo)與公司實(shí)施緊密捆綁,中/基層干部和員工以工作業(yè)績指標(biāo)與上級主管實(shí)施緊密捆綁,采用自上而下逐級考核的辦法,充分調(diào)動全體員工的工作積極性。同時,對于不能勝任本職的干部(包括團(tuán)隊(duì)成員)和員工,采取主動讓賢、組織調(diào)整、公司勸退、末位淘汰等措施,增強(qiáng)造血功能,提升管理體質(zhì)。
總之,公司希望并要求:所有禹成從業(yè)人員,必須以全新的觀念、全新的面貌、全新的行動,投身“打造高效禹成,實(shí)現(xiàn)業(yè)績大增”的偉大征程中,為公司的跳躍發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
公司用人計(jì)劃書篇二
時間過得真快,總在不經(jīng)意間流逝,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰(zhàn),是時候?qū)懸环菰敿?xì)的計(jì)劃了??墒堑降资裁礃拥挠?jì)劃才是適合自己的呢?以下是小編精心整理的公司商業(yè)計(jì)劃書范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。
我國物流業(yè)發(fā)展概況:我國第三方物流在起步的幾年內(nèi),獲得了較快的發(fā)展,具體表現(xiàn)在以下3個方面:
1、穩(wěn)步、快速發(fā)展
2、物流能力明顯增強(qiáng)
3、競爭程度加劇
1、整體發(fā)展速度較快
2、現(xiàn)代物流觀念薄弱
3、競爭能力不足
4、信息化、標(biāo)準(zhǔn)化程度不高
1、管理水平較低
2、管理手段落后在先進(jìn)信息技術(shù)的應(yīng)用
3、專業(yè)化人才匱乏
目前,中遠(yuǎn)、中海、中外運(yùn)、中儲和中集等物流集團(tuán)都已經(jīng)在長三角建立了自己的根據(jù)地,聯(lián)合包裹(ups)、馬士基、聯(lián)邦快遞(fedex)、日本通用株式會社、佐川急便和荷蘭天地快運(yùn)(tnt)等國際物流巨頭也先后進(jìn)駐上海、南京、杭州、蘇州和寧波等城市,積極促進(jìn)了該地區(qū)物流業(yè)的發(fā)展。
在長三角地區(qū),已建成和在規(guī)劃中的物流園區(qū)有60多個,幾乎是珠三角園區(qū)規(guī)劃的2倍,占全國目前規(guī)劃建設(shè)中的物流園區(qū)的1/5。有數(shù)據(jù)顯示,該地區(qū)僅國務(wù)院批準(zhǔn)的一類口岸就有35個,其中包括19個沿海港口、10個內(nèi)河港口、5個航空港和1個國際臨時鐵路口岸。對于被全球稱之為“朝陽產(chǎn)業(yè)”的’現(xiàn)代物流業(yè)來說,長江三角洲無疑將成為其發(fā)展壯大的沃土。而隨著梅山保稅港區(qū)的啟動建設(shè),杭州灣跨海大橋和蘇通大橋的相繼通車,長三角物流發(fā)展更是迎來了新機(jī)遇。
物流業(yè)成為我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn),發(fā)展物流事業(yè)既符合國情又具有廣闊市場。物流作為一個產(chǎn)業(yè)在社會發(fā)展中起到重要作用,物流不僅包括實(shí)體操作方面的設(shè)施,而且也包括提供物流軟件,物流系統(tǒng),物流方案,物流設(shè)備,第三方物流,供應(yīng)鏈管理等,與此同時大家是在不同的層面上進(jìn)行競爭。建立初期的經(jīng)營模式主要是以倉庫租憑為主,按照公司目前設(shè)想,想以此基地打造真正的第三方綜合性物流服務(wù)知名企業(yè)。公司經(jīng)營宗旨應(yīng)建立物流與供應(yīng)鏈管理的電子化商務(wù)管理平臺,網(wǎng)絡(luò)必須與業(yè)務(wù)同行。以此打造全國物流網(wǎng)絡(luò),構(gòu)織連接物流上下游交易平臺,在此基礎(chǔ)上努力打造和提供第四方物流服務(wù)。于是公司在原有的投資資金總額的基礎(chǔ)上進(jìn)行增資,將增資資金分期實(shí)施,計(jì)劃一期增資額款:1500萬元,二期及后期將根據(jù)實(shí)際運(yùn)營情況投入資金,總資本超過3500萬元。
1)建立物流與供應(yīng)鏈管理的電子化商務(wù)管理平臺;
2)建立全國物流網(wǎng)絡(luò)(隨著業(yè)務(wù)發(fā)展而定);
3)開展倉單抵押業(yè)務(wù);
4)用于廣告宣傳的.費(fèi)用;
5)組織機(jī)構(gòu)建設(shè)的費(fèi)用;
1)港、澳、臺精品專線;
2)國際emsupsdhl專線;
3)國內(nèi)特快專遞,門到門服務(wù);
4)開展簽單返還特色服務(wù);
5)省際鐵路、公路物流;
6)同城商務(wù)快遞,限時精品服務(wù);
1)生產(chǎn)型企業(yè)
2)批發(fā)型企業(yè)
3)零售型企業(yè)
4)貿(mào)易型企業(yè)
5)物流提供商
公司以網(wǎng)上物流訂單生成為特色,這在目前的物流市場上是不多見的,公司發(fā)展計(jì)劃需首先進(jìn)入高級客戶的銷售市場,形成品牌效益,同進(jìn)加大宣傳力度,以品牌產(chǎn)品形式快速進(jìn)入物流市場。將物流需求方及供應(yīng)方組織起來造就物流與供應(yīng)鏈管理的電子化商務(wù)管理,最終形成商品交易的支持性物流管理平臺。
公司首先把市場定位在網(wǎng)上、媒體等物流銷售,形成物流訂單,隨著網(wǎng)絡(luò)交易的日益普及,客戶在網(wǎng)上尋找物流公司并想在其網(wǎng)上詢價交易已成為可能,他們所要求的運(yùn)輸服務(wù)一定是要快速的、安全的、且有信譽(yù)保證的,其中零擔(dān)占很大部份,屬小批量,配貨工作量大并對配送的要求很高,我們以網(wǎng)上訂單生成,并快速反應(yīng)來吸引客戶,為其進(jìn)行信息管理、運(yùn)輸、倉儲、配送、包裝加工等綜合物流服務(wù),快速滲透物流銷售市場、形成物流、咨詢、供應(yīng)鏈管理解決方案綜合服務(wù)集成商。
目前雖然快遞市場競爭十分激烈,但是我們的思路是超前的,有嶄新的經(jīng)營模式和選擇性的市場定位,借助我們的網(wǎng)絡(luò)信息管理系統(tǒng),公司的服務(wù)應(yīng)嚴(yán)格按照客戶需求、標(biāo)準(zhǔn)化、流程化管理體系進(jìn)行運(yùn)作,服務(wù)將會是一流的,這是公司的競爭優(yōu)勢,同時公司的服務(wù)可以快速地進(jìn)入快遞市場,并迅速地形成行業(yè)品牌,整合并占領(lǐng)社會速遞市場,公司的發(fā)展前景一定會廣闊。
除現(xiàn)有股東外和現(xiàn)有的物流專業(yè)人才外,公司還需要進(jìn)行融資和招聘一些專業(yè)的網(wǎng)上物流銷售人員,將整個物流操作的流程進(jìn)行制度化管理,使每一環(huán)節(jié)都有章有循,每一步驟都可控可測,并且建成一支專業(yè)化很強(qiáng)的銷售管理團(tuán)隊(duì)。
現(xiàn)在公司處于開創(chuàng)階段,為實(shí)施公司發(fā)展計(jì)劃,公司準(zhǔn)備增資30萬元的資金支持,這筆資金用于下列目的:
1)建立網(wǎng)上物流訂單生成系統(tǒng);
2)配送網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)、配送設(shè)備的購買;
3)市場宣傳和業(yè)務(wù)推廣費(fèi)用;
4)省內(nèi)發(fā)展或者自營網(wǎng)點(diǎn)方面的辦點(diǎn)費(fèi)用;
6)為提高公司的競爭優(yōu)勢,加大物流系統(tǒng)方面的投入;公司采用:利潤分紅、二次融資、出賣公司或者股權(quán)置換等方法,在二年之內(nèi)償還公司增資款。
為實(shí)現(xiàn)公司制定的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),物流與供應(yīng)鏈管理的電子化商務(wù)管理平臺需要:
1)合法的經(jīng)營執(zhí)照;
2)必要的辦公場所、設(shè)備、運(yùn)輸與配送車輛;
3)健全的組織機(jī)構(gòu);
4)資金支持;
5)市場宣傳;
6)物流與供應(yīng)鏈管理的電子化商務(wù)管理平臺;
行綜合協(xié)同打造,以便快速形成行業(yè)內(nèi)著名品牌。
公司目標(biāo)客戶是:生產(chǎn)型企業(yè)、批發(fā)型企業(yè)、貿(mào)易企業(yè)、零售型企業(yè)及個人消費(fèi)者等客群。
1、費(fèi)用低
2、速度快
3、安全準(zhǔn)確
4、運(yùn)營網(wǎng)絡(luò)化
5、示范效應(yīng)
6、品牌效應(yīng)
公司需要擁有自已的物流系統(tǒng)及開發(fā)技術(shù)能力,憑此作為行業(yè)操作標(biāo)準(zhǔn)和對外服務(wù)承諾的依據(jù)。同時公司也需要對物流各流程整體控制的管理信息系統(tǒng),憑此作為整合第三方物流市場的手段工具。
1、籌建物流管理隊(duì)伍:在華中基地原有的基礎(chǔ)上,投資是一項(xiàng)經(jīng)營人才的業(yè)務(wù),我認(rèn)為要以最快的速度組建一支在物流領(lǐng)域具有專業(yè)知識的人才隊(duì)伍,對于公司所需人才務(wù)必需要由從事過社會性物流,企業(yè)內(nèi)部物流,物流的高級化操作,物流理論研究,物流的資本運(yùn)作,有著豐富的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。
2、股份分配:投資方與經(jīng)營者享有不同的比例分配,同時對公司每一名正式員工都應(yīng)有按不同的職務(wù)分配相應(yīng)的股份。
3、組織、協(xié)作及對外關(guān)系
4、聯(lián)合運(yùn)營
在經(jīng)營上公司并不是獨(dú)立運(yùn)作,需要與各社會物流公司有著廣泛深入的聯(lián)系,將在“物流與供應(yīng)鏈信息管理平臺”下由供應(yīng)商進(jìn)行運(yùn)輸與配送。統(tǒng)一使用標(biāo)識,相互促進(jìn),協(xié)調(diào)發(fā)展。
5、第三方協(xié)議
我認(rèn)為同為數(shù)眾多的物流供應(yīng)商建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,填補(bǔ)實(shí)體方面的空白,因?yàn)槿魏我粋€物流公司要想在物流領(lǐng)域完全自己操作是不太可能的,換句話說是在技術(shù)、組織與資金上是不經(jīng)濟(jì)的,與他們簽定合作協(xié)議,并且向公司提供優(yōu)惠的價格。
將操作地設(shè)在大型的貨物分散地和批發(fā)基地,銷售網(wǎng)點(diǎn)在和城區(qū)及經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū),并隨業(yè)務(wù)發(fā)展程度不斷進(jìn)行擴(kuò)建,在初期準(zhǔn)備以現(xiàn)有或者重新尋找場地做為貨物分散中心,隨著公司的業(yè)務(wù)發(fā)展持續(xù)物流銷售網(wǎng)點(diǎn),貨物分散中心及銷售網(wǎng)點(diǎn)需要倉庫、裝卸及包裝設(shè)備,銷售網(wǎng)點(diǎn)需要市內(nèi)配送車輛。(最重要的一個環(huán)節(jié)是物流網(wǎng)絡(luò)隨著業(yè)務(wù)發(fā)展而建設(shè))。
辦公設(shè)備項(xiàng)目:電腦數(shù)量:10臺
公司用人計(jì)劃書篇三
人員構(gòu)建渠道:招聘和行內(nèi)招人的形式來實(shí)行。
管理方針:人性、公平、公正、通暢、動態(tài)、能都上,平者讓、合適的人用在合適的崗位上。
用人宗旨:
a、有德有才,重用。
b、有德無才,培養(yǎng)。
c、有才無德,限用。
d、無德無才,棄用。
人才價值關(guān):讓每一位市場員工發(fā)揮其的才干,讓其擁有豐盛人生。
a、培訓(xùn)內(nèi)容。
1、公司的企業(yè)文化------成立時間,成立結(jié)構(gòu),主營項(xiàng)目,特定群體等。
3、裝飾行業(yè)前景。
4、工作簽單流程。
b、
1、裝飾技能培訓(xùn),答客問。
2、實(shí)戰(zhàn)演習(xí)(客戶——業(yè)務(wù))。
3、材料培訓(xùn)4、工藝培訓(xùn)。
5、市場部內(nèi)部管理規(guī)定。
c、1、競爭對手分析。
2、渠道建設(shè)。
3、小區(qū)推廣疑難問答。
4、核心競爭力培訓(xùn)。
5、電話營銷實(shí)戰(zhàn)問答。
1、形成組團(tuán)制,產(chǎn)生組長2、劃分小區(qū),安排人員進(jìn)入3、與設(shè)計(jì)開成分包格局。
責(zé)任到人,專人負(fù)責(zé),電話名單分配制五、市場部所用資料名片、戶型研發(fā)、客戶登記表(本表一式兩份)基本流程:
1、業(yè)務(wù)員跟客戶接觸索要聯(lián)系方式(或現(xiàn)場量房)電話通知設(shè)計(jì)部經(jīng)理,安排人。
員進(jìn)行量房量房后(市場人員填寫客戶登記表)交市場部經(jīng)理1份(存根1份)與設(shè)計(jì)師配合電話聯(lián)系約訪客戶(這時候設(shè)計(jì)師占主導(dǎo)地位)注:客戶登記表要在第二天早會以前交上。
2、業(yè)務(wù)員在小區(qū)留電話填寫客戶登記表交市場部經(jīng)理存檔(已備確定客戶來源)(業(yè)務(wù)員手中留有存根本大法)注:(此表要詳細(xì)填寫)客戶登記表要不定時交市場部經(jīng)理檢查,市場部人員要在客戶登記表上詳細(xì)填寫約訪內(nèi)容(規(guī)定為2天一個電話來進(jìn)行約訪)。
公司用人計(jì)劃書篇四
不是單純?yōu)闈M足員工需要!下面主要從三個方面來分析培訓(xùn)的需求:
企業(yè)分析:眾所周知,公司自創(chuàng)辦以來發(fā)展迅速,尤其是今年八月聚合和長絲開車后,公司的規(guī)模更是上了一個大的臺階,年產(chǎn)值超過20個億,已經(jīng)成為了國內(nèi)的大型化纖供應(yīng)商。由此可見,從規(guī)模產(chǎn)值上看我們公司已經(jīng)是一個大公司、大集團(tuán)了,然而由于公司的發(fā)展速度太快,以致于產(chǎn)生了一種發(fā)展的不平衡,也就是公司的相關(guān)的配套(如相關(guān)制度、人員的素質(zhì)等)和公司的規(guī)模產(chǎn)值發(fā)展不平衡。尤其是我們公司的基層管理人員的素質(zhì)更是和我們的要求相距太遠(yuǎn),因此,從公司的角度分析對這些基層的管理人員的培訓(xùn)是一個迫切的要求。
任務(wù)分析:如今我們公司的基層管理人員所需承擔(dān)的任務(wù)相當(dāng)重要,不僅包括生產(chǎn)的有效管理、人員合理調(diào)配、員工的績效考核等,還包括要傳達(dá)公司上層的政策,宣揚(yáng)公司的企業(yè)文化等任務(wù)。然而,這些任務(wù)的有效完成,僅靠我們公司現(xiàn)有的基層管理人員的素質(zhì)和水平是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能達(dá)到的。因此,公司各項(xiàng)任務(wù)的順利完成,基層管理人員素質(zhì)的提高就成了一個關(guān)鍵的因素。
人員分析:通過對我們公司現(xiàn)有基層管理人員情況的了解和調(diào)查,可知我們公司的基層管理人員具有以下特點(diǎn):
2、具有較為豐富的現(xiàn)場操作和管理的經(jīng)驗(yàn),我們的基層管理人員都是從基層的員工中提拔上來的,因此他們對于現(xiàn)場情況較為熟悉。
3、缺乏再學(xué)習(xí)的動力和激情,由于長期的工作的一成不變以及工作生活的單調(diào)乏味,導(dǎo)致我們的基層管理人員,失去了進(jìn)一步提升的興趣,或是單單有想法而已,卻沒有付之行動的毅力和恒心。
4、管理方法簡單粗暴,由于本身的素質(zhì)有限以及長期處于一個管理較為混亂的環(huán)境當(dāng)中,因?yàn)樗麄兊那叭蝹儙缀醵际侨绱?,于是在潛移默化之中就產(chǎn)生了惡性循環(huán)了。
由此可知,我們公司的基層管理人員很有必要進(jìn)行培訓(xùn),以提高他們各方面的素質(zhì),激發(fā)他們再學(xué)習(xí)的動力,把我們公司整體的管理水平提上來,是我們公司發(fā)展的大勢所趨和迫切要求。
二、管理人員的培訓(xùn)目標(biāo)。
能力提高的目標(biāo):
1、能掌握基本事實(shí)(認(rèn)知能力);。
2、具備有關(guān)的專業(yè)知識;。
3、對事物能持續(xù)保持有敏感的情感;。
4、具備解決問題和作出決策的技巧;。
5、具備社交能力;。
6、具備控制情緒的能力;。
7、有預(yù)警能力。
8、有創(chuàng)意。
9、思考敏銳。
10、良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和技巧。
11、有自我認(rèn)知能力。
通過培訓(xùn)主要培養(yǎng)以上這些能力,需要注意的是,不同的人員和不同的崗位的側(cè)重點(diǎn)不同。
實(shí)際的量化目標(biāo):
1、由于培訓(xùn)而導(dǎo)致的工作數(shù)量上的提高(如產(chǎn)量的完成量,或每天平均審議的工作申請數(shù)量)。
2、培訓(xùn)后工作質(zhì)量的提高(如工作的貨幣成本、廢料損失或錯誤數(shù)量)。
3、培訓(xùn)后工作及時性的改善(如達(dá)到時間安排要求的情況)。
4、作為培訓(xùn)結(jié)果的成本節(jié)約(如偏離預(yù)算情況、銷售費(fèi)用或成本費(fèi)用)。
三、培訓(xùn)效果加強(qiáng)的措施。
有效培訓(xùn)是多方積極參加的結(jié)果,培訓(xùn)要想充分有效地發(fā)揮更大的作用,那么最好能夠?qū)κ苡?xùn)部門和受訓(xùn)員工進(jìn)行以下三方面的培訓(xùn)前準(zhǔn)備:
第三,參加培訓(xùn)后,應(yīng)該要求受訓(xùn)人寫一份員工培訓(xùn)報告,呈交主管審閱,并交人力資源部存檔,并能與相關(guān)同事分享,探討如何將學(xué)到的東西應(yīng)用到實(shí)際工作中。這樣一來,才能在較大程度上保證培訓(xùn)的質(zhì)量,從而讓培訓(xùn)工作為企業(yè)創(chuàng)造更多價值,也能夠讓培訓(xùn)評估能夠有效地開展。
四、人力資源部的職責(zé)。
人力資源部在培訓(xùn)的過程中的職責(zé):
首先,安排好培訓(xùn)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,安排好培訓(xùn)的課程、時間、場所、參加。
人員以及培訓(xùn)方法的選擇等,這些都是影響我們培訓(xùn)效果的重要因素,課程和參。
加人員的選擇關(guān)系的'到我們培訓(xùn)效果的針對性作用的大小。
其次,與培訓(xùn)方做好各方面的協(xié)調(diào)工作,在培訓(xùn)過程中,做好培訓(xùn)方和受訓(xùn)方的橋梁,提高培訓(xùn)的針對性和有效性,提高培訓(xùn)的效果。
再次,對培訓(xùn)活動的全程進(jìn)行控制及調(diào)配,對于培訓(xùn)過程中出現(xiàn)的問題和情況進(jìn)行適時的反饋,并及時做出有效的調(diào)整。
最后,對培訓(xùn)進(jìn)行各項(xiàng)評估,包括培訓(xùn)效果的評估,培訓(xùn)方水平的評估等,這對于培訓(xùn)成果的鞏固,讓員工真正地從培訓(xùn)中學(xué)到于工作有用的東西。
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的益處。
一快出人才,多出人才,出好人才。國內(nèi)教育資源的限制和教育體制的缺陷,令企業(yè)只有依靠培訓(xùn)來獲得優(yōu)秀員工。
二獲得高昂的士氣和戰(zhàn)斗力。通過培訓(xùn),可以直接,最徹底的滿足員工的自尊,自我實(shí)現(xiàn)的需要,充分釋放潛能,有效調(diào)動積極性。
三減少員工的流動率和流失率,當(dāng)員工無法有效的完成自己的工作時,就會形成工作壓力,并在各方面表現(xiàn)出來。成功的培訓(xùn)能通過員工技能的提高,有效減少工作壓力和增加工作樂趣,減少人員流動和流失,也有助于降低勞動力和管理成本。
四更有效,容易的督導(dǎo)員工。當(dāng)員工明白了工作性質(zhì),具備了工作能力,并有效的實(shí)施時,就會將“要我做”轉(zhuǎn)化為“我要做”,減少經(jīng)理對他們的管理和監(jiān)督工作。
五最大程度的降低成本。通過培訓(xùn),改進(jìn)員工工作表現(xiàn),既可獲得因人員素質(zhì)的提高帶來的實(shí)際效益,更可帶來因員工主動性,積極性和創(chuàng)造性的激發(fā)所帶來的巨大效益。
六塑造更完美的企業(yè)文化。通過培訓(xùn),員工會感激管理層為他們提供了使自己成長,發(fā)展和在工作中取得更大成就的機(jī)會,自然有效的增強(qiáng)企業(yè)對他們的向心力和凝聚力。
七強(qiáng)化員工敬業(yè)精神。擁有正確心態(tài)和嫻熟技巧的員工,自然的也具備了良好的敬業(yè)精神。而培訓(xùn)的一個主要的目的和效果也正是對心態(tài)的改進(jìn)和技巧的強(qiáng)化。
八保證顧客的最大滿意,幾乎沒有一個營銷計(jì)劃能打敗口碑式宣傳,顧客能看出誰是訓(xùn)練有素的員工,也能分辨出沒有經(jīng)過訓(xùn)練的員工,他們會通過員工的工作表現(xiàn)來判斷該企業(yè)的管理能力,并因此影響他們的購買決策,影響他們的口碑宣傳。
九更有利的勝過競爭對手,只要與對手相比時存在一些特定的優(yōu)勢,就能在激烈的市場競爭中贏得一席之地。而人員優(yōu)勢正是很多企業(yè)欠缺的。對一般企業(yè)而言,只要做出不多努力,就很容易實(shí)現(xiàn)自己的人員優(yōu)勢,勝過競爭對手,而培訓(xùn)正是獲得人員優(yōu)勢的最好手段。
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的意義。
一、有效的企業(yè)培訓(xùn),其實(shí)是提升企業(yè)綜合競爭力的過程。事實(shí)上,培訓(xùn)的效果并不取決于受訓(xùn)者個人,而恰恰相反,企業(yè)組織本身作為一個有機(jī)體的狀態(tài),起著非常關(guān)鍵的作用。良好的培訓(xùn)對企業(yè)好處有四點(diǎn):
職工進(jìn)行企業(yè)意識教育的微觀文化體系。企業(yè)管理人員和員工認(rèn)同企業(yè)文化,不僅會自覺學(xué)習(xí)掌握科技知識和技能,而且會增強(qiáng)主人翁意識、質(zhì)量意識、創(chuàng)新意識。從而培養(yǎng)大家的敬業(yè)精神、革新精神和社會責(zé)任感,形成上上下下自學(xué)科技知識,自覺發(fā)明創(chuàng)造的良好氛圍,企業(yè)的科技人才將茁壯成長,企業(yè)科技開發(fā)能力會明顯增強(qiáng)。更多企業(yè)管理論文請?jiān)诿┥较虏檎?
3、培訓(xùn)能提高員工綜合素質(zhì),提高生產(chǎn)效率和服務(wù)水平,樹立企業(yè)良好形象,增強(qiáng)企業(yè)盈利能力。美國權(quán)威機(jī)構(gòu)監(jiān)測,培訓(xùn)的投資回報率一般在33%左右。在對美國大型制造業(yè)公司的分析中,公司從培訓(xùn)中得到的回報率大約可達(dá)20%-30%。摩托羅拉公司向全體雇員提供每年至少40小時的培訓(xùn).調(diào)查表明:摩托羅拉公司每1美元培訓(xùn)費(fèi)可以在3年以內(nèi)實(shí)現(xiàn)40美元的生產(chǎn)效益。摩托羅拉公司認(rèn)為,素質(zhì)良好的公司雇員們已通過技術(shù)革新和節(jié)約操作為公司創(chuàng)造了40億美元的財(cái)富。摩托羅拉公司的巨額培訓(xùn)收益說明了培訓(xùn)投資對企業(yè)的重要性。
4、適應(yīng)市場變化、增強(qiáng)競爭優(yōu)勢,培養(yǎng)企業(yè)的后備力量,保持企業(yè)永繼經(jīng)營的生命力。企業(yè)競爭說穿了是人才的競爭。明智的企業(yè)家愈來清醒地認(rèn)識到培訓(xùn)是企業(yè)發(fā)展不可忽視的“人本投資”,是提高企業(yè)“造血功能”的根本途徑。美國的一項(xiàng)研究資料表明,企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的最佳投資比例是5:5,即“人本投資”和硬件投資各占50%。人本為主的軟技術(shù)投資,作用于機(jī)械設(shè)備的硬技術(shù)投資后,產(chǎn)出的效益成倍增加。在同樣的設(shè)備條件下,增加“人本”投資,可達(dá)到投1產(chǎn)8的投入產(chǎn)出比。發(fā)達(dá)國家在推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新中,不但注意引進(jìn)、更新改造機(jī)械設(shè)備等方面的硬件投入,而且更注重以提高人的素質(zhì)為主要目標(biāo)的軟技術(shù)投入。事實(shí)證明,人才是企業(yè)的第一資源,有了一流的人才,就可以開發(fā)一流的產(chǎn)品,創(chuàng)造一流的業(yè)績,企業(yè)就可以在市場競爭中立于不敗之地。
公司用人計(jì)劃書篇五
開館費(fèi)用:5萬元。
員工工資:6-10人,5000元左右。
營運(yùn)資金:2萬元。
月利潤:2萬左右。
隨著人們生活水平的不斷提高,人們對客廳的要求不僅僅局限于居住,還要美觀舒適,尤其是搬進(jìn)新房后,往往需要對客廳進(jìn)行改造和裝修。由于各種條件和審美的限制,普通人往往對自己客廳的裝飾缺乏獨(dú)特的眼光。因此,他們經(jīng)常求助于專業(yè)的裝修公司。
中國家裝行業(yè)是個賺錢的行業(yè)。中國的住房建設(shè),特別是城市住房建設(shè),經(jīng)過近20年的持續(xù)增長,已經(jīng)形成了相當(dāng)大的規(guī)模。隨著人民生活水平的提高和住房制度改革的推進(jìn),住宅消費(fèi)在總消費(fèi)中的比重迅速增加,人們越來越重視居住環(huán)境的改善。中國家裝行業(yè)應(yīng)運(yùn)而生,并在xx年迅速發(fā)展。
家裝潛力大。據(jù)統(tǒng)計(jì),近幾年全國家裝行業(yè)總產(chǎn)值為1200億元,是90年代的40倍,年均增長45%,大致每兩年翻一番,相當(dāng)于我國城市住宅年投資總額的30%。有一個大膽的估計(jì),未來兩三年家庭裝修將達(dá)到xx億到3000億元,相當(dāng)于住宅總投資的一半左右。這不是虛張聲勢,也不是盲目樂觀。
家裝公司從1998年開始發(fā)展,到今天取得了長足的進(jìn)步。這個行業(yè)也成為了社會上的熱門行業(yè)。人們都想給自己創(chuàng)造一個舒適的空間,對居住環(huán)境的要求也越來越高。近年來,房地產(chǎn)開發(fā)商開發(fā)了大量的戶型,這也為家裝行業(yè)的發(fā)展帶來了廣闊的空間和無限的商機(jī)。據(jù)專家分析,未來幾年家裝市場仍有很大的發(fā)展?jié)摿Α?BR> 家裝公司的理想選址一般在新建住宅區(qū)、建材市場或大型住宅區(qū)的聚集場所。
與其他行業(yè)不同,家裝公司特別注重公司的“門面”,不僅從一個側(cè)面展示公司的形象,還輸出一個概念。對于正在選擇裝修公司的人來說,裝修公司的“門面”可以作為很好的“參考”。以下是一些風(fēng)格供參考。
1、追求“后現(xiàn)代主義”
“后現(xiàn)代主義”突出設(shè)計(jì),傳達(dá)一種設(shè)計(jì)理念。所以在裝修的時候,保持空間功能的完整性,不要過多的裝修。比如墻面的處理,鉚釘外露,只是用色彩來再現(xiàn)建筑的美感;不規(guī)則的幾何形狀和金屬受到了設(shè)計(jì)師的青睞,這些都體現(xiàn)了“后現(xiàn)代主義”的理念。
2、向往簡約的“古典主義”
裝飾公司總是喜歡突出自己的個性,通過裝飾自己的門向客戶展示自己獨(dú)特的設(shè)計(jì)理念和奉獻(xiàn)精神。簡單的“古典主義”讓設(shè)計(jì)風(fēng)格變得優(yōu)雅,如果能與周圍環(huán)境相匹配,會讓整體設(shè)計(jì)更加優(yōu)雅。
3,回歸真實(shí),滄桑與留戀。
在鋼筋水泥的城市生活久了,人們開始向往自然風(fēng)光,回憶起滄桑的歲月,斑駁的磚墻,老舊的木柱和蝸牛,凹凸不平的松木地板,地上銹跡斑斑的鐵門,上面一排排裸露的鉚釘,打開時吱吱作響,仿佛是歷史的腳步。這種設(shè)計(jì)迎合了歷經(jīng)滄桑的人的心理。
4.藝術(shù)與商業(yè)的完美結(jié)合。
這種設(shè)計(jì)很容易給人年輕、嚴(yán)謹(jǐn)、現(xiàn)代的印象。用盡可能少的元素形成最有針對性和包容性的空間,以傳達(dá)觀者嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶I(yè)能力和平和的感受,達(dá)到藝術(shù)與商業(yè)的完美結(jié)合,是很多年輕人的追求。頂部和立柱的白色,墻面和地面的灰色,立面外燈箱的黑白顏色,都是個性的張揚(yáng);開放式布局,方便部門之間的文件交換,兼顧商業(yè)空間的共性。這是藝術(shù)與商業(yè)完美結(jié)合的現(xiàn)代特征。設(shè)計(jì)的本質(zhì)永遠(yuǎn)不會丟失。做得越少,越需要仔細(xì)推敲。
動詞(verb的縮寫)房間的特色設(shè)計(jì)。
每個房間的裝修都有自己獨(dú)特的特點(diǎn),但這種獨(dú)特的特點(diǎn)有一定的規(guī)律性和時代性。所有這些精華部分都被提取出來,房間里隨處可見的墻面造型和家具造型的表現(xiàn)形式稱為室內(nèi)裝修風(fēng)格。
以下設(shè)計(jì)思路可供讀者參考:。
(1)結(jié)構(gòu)穿入空間;
(2)色彩融入大氣;
(3)材料等級;
(4)旋律與造型融合。
在墻面裝飾上,一些實(shí)用、色彩風(fēng)格可以與墻面協(xié)調(diào),如:門廳的鞋柜;廚房、衛(wèi)生間的壁柜、吊柜;客廳和臥室的轉(zhuǎn)角櫥柜。在面積較大但高度不足的客廳里,漂亮的吊燈一般可以舍棄。吊頂設(shè)計(jì)時,放置圓形、橢圓形或正方形、六邊形、八邊形的燈池(2平方米或5平方米),射燈隱藏在燈池的外圍,使吊頂成為燈具的一部分,無縫擴(kuò)展客廳的視覺高度。
對于有喜好的人,可以根據(jù)自己的愛好設(shè)計(jì)出相應(yīng)的風(fēng)格,巧用一切達(dá)到色彩的完整。既能表現(xiàn)氣氛,又能起到拓展空間的效果。
有的房間是平的直角,而家具是彎的彎的,不協(xié)調(diào),要處理房間,比如拱形屋頂,拱形過梁;天花板用高低板裝飾,并設(shè)置照明,展現(xiàn)空間之美;有的人喜歡板的形狀,墻面的裝飾采用板塊的形式,營造出高大肅穆的效果;營造每一個兩步三步進(jìn)房間的人的精神;在家具的選擇上,可以選擇由兩個色板組成的新潮家具。這里面包含著一種旋律美。
不及物動詞商業(yè)建議。
1.簽訂公平的合同。
需要在雙方協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上簽訂一份公平、詳細(xì)的合同。有的客戶不認(rèn)真審核合同,貿(mào)然簽字,事后經(jīng)常會遇到糾紛。但是因?yàn)橹谱骱贤粐?yán)格不細(xì)致,裝修公司吃了不少苦頭。
2.制作詳細(xì)的報價單。
這是裝修的主要程序之一。報價單應(yīng)盡可能詳細(xì),包括所有合同項(xiàng)目、單價、單位和金額。還應(yīng)注明哪些材料是裝修公司購買的,哪些是客戶購買的,包括燈具、潔具、空調(diào),小到拉手、門鎖等。有了這么詳細(xì)的報價表,很多不必要的麻煩都會減少。詳細(xì)報價的重要性不言而喻,可以和合同比。
3.在施工過程中,與客戶友好相處,盡可能尊重客戶的意見。
有些裝修公司往往在簽約前后言行不一。完全不尊重客戶的合理意見和要求??蛻粢笮薷膱D紙時,甚至說客戶壞話,談設(shè)計(jì)風(fēng)格等專業(yè)術(shù)語,讓客戶很尷尬,施工出現(xiàn)錯誤時,就強(qiáng)行辯解。這些現(xiàn)象必須避免。裝修公司不僅要虛心聽取客戶的意見,還要承認(rèn)和糾正自己的缺點(diǎn)和錯誤,及時向客戶解釋,與客戶建立和諧的關(guān)系。
4.進(jìn)一步擴(kuò)大透明度。
做事情增加透明度,老老實(shí)實(shí)給客戶解釋問題,會增強(qiáng)客戶對你的信任。那些認(rèn)為“無商不奸”的人是賺不到錢的,很多客戶會“跑”你。
公司用人計(jì)劃書篇六
讓更多的人享受生活。
二、創(chuàng)新做法:。
業(yè)務(wù)創(chuàng)新和經(jīng)營手法的創(chuàng)新。
三、合作方式:。
首先我擬與當(dāng)?shù)氐钠渌笾行蛷V告公司合作,共同受益,共同承擔(dān)風(fēng)險;其次,將與對廣告業(yè)有興趣的職業(yè)學(xué)校簽訂中長期人才推薦合同,既可為在校學(xué)生提供實(shí)習(xí)的場所,又可增強(qiáng)公司的技術(shù)人才儲備。
擬定為“江蘇洋河益眾廣告?zhèn)髅焦尽?BR> 集制作、代理、策劃、創(chuàng)意、調(diào)查、咨詢?yōu)橐惑w的媒介性合資廣告公司。
讓客戶以最低的廣告成本達(dá)到最佳的傳播效果。
讓更多的人低成本地享受生活。
五、創(chuàng)業(yè)理念。
通過有效的資本運(yùn)作,實(shí)行各種方式聯(lián)合或兼并其它小公司,在當(dāng)?shù)匦纬蓮?qiáng)有力的廣告集團(tuán)。從最初吸引小客戶做起,以精益求精的服務(wù)態(tài)度與客戶建立良好的長期的合作伙伴關(guān)系,逐步擴(kuò)大自己的經(jīng)驗(yàn)和名氣,一點(diǎn)一點(diǎn)劃分屬于我們的勢力范圍。
我們將努力在每一個細(xì)節(jié)之中,都融入一絲不茍的敬業(yè)精神,為我們的每一個客戶提供專業(yè)化,科學(xué)化的服務(wù)。
1、專業(yè)化的廣告服務(wù)。
--為我們的客戶提供詳細(xì)準(zhǔn)確的行業(yè)咨詢,包括數(shù)據(jù)調(diào)查資料和分析結(jié)論,從而使得客戶的投資更合理、科學(xué)。
--成立內(nèi)部的研究機(jī)構(gòu),逐漸開創(chuàng)自己的理論框架和知識體系,豐富自身文化內(nèi)涵。
--與媒體建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,代理或完全買斷某些媒介的部分廣告版面和時間,由我們單方面對廣告主進(jìn)行廣告媒介的推銷和販賣。
2、個性化的業(yè)務(wù)服務(wù)。
--努力創(chuàng)立成洋河新城第一家含有婚禮策劃和營造婚禮氣氛業(yè)務(wù)的公司。--為客戶出租宣傳、慶典等活動中必須的大型升空氣球、充氣拱門、卡通人等宣傳造勢工具。
--代理聯(lián)系舉行活動所需的禮儀小姐。--為客戶提供準(zhǔn)確、科學(xué)的市場調(diào)查。
一、市場前景。
中國的廣告業(yè)近年一直保持著頑強(qiáng)的發(fā)展態(tài)勢。20xx年中國廣告經(jīng)營額達(dá)2041.0322億元,比20xx年增長141.4708億元,增長率為7.45%。20xx年中國廣告市場總投放同比增長13.5%,突破5000億元大關(guān)至5075.18億元。20xx年,中國經(jīng)濟(jì)開始回暖,企穩(wěn)向好的基礎(chǔ)逐漸穩(wěn)固,這一勢頭帶動了廣告業(yè)的復(fù)蘇。經(jīng)歷了國際金融危機(jī)的“寒冬”,中國廣告業(yè)不僅挺過來了,而且迎來了發(fā)展黃金期。20xx年,中國的廣告開支為226.06億美元。隨著內(nèi)需的拉動,中國將有機(jī)會從全球工廠轉(zhuǎn)變?yōu)槿蚴袌?。面對空前廣闊的市場,中國廣告業(yè)也將迎來自身發(fā)展的春天。預(yù)計(jì)xx期間,我國經(jīng)濟(jì)將繼續(xù)穩(wěn)健增長。鑒于此,廣告市場前景依然十分樂觀。
洋河作為宿遷城市的副中心、經(jīng)濟(jì)增長極、中國酒都、旅游新城,正處于大開發(fā)、大建設(shè)時期,同時洋河的文化需求層次高,地方經(jīng)濟(jì)實(shí)力強(qiáng),都為洋河新城的廣告業(yè)的發(fā)展提供了廣闊的市場前景。
二、目標(biāo)市場。
1、學(xué)校活動的宣傳。校內(nèi)各類活動、比賽、檢查宣傳;2、洋河新城境內(nèi)店面廣告招牌制作(政府要示統(tǒng)一更換而且更換速度要快);3、機(jī)關(guān)、企業(yè)、單位、房地產(chǎn)開發(fā)等慶典活動。
三、目標(biāo)客戶。
目標(biāo)客戶初期主要定位中小學(xué)以及洋河新城區(qū)內(nèi)各企業(yè)、商鋪、經(jīng)營生產(chǎn)門面業(yè)主。
四、建設(shè)進(jìn)度。
創(chuàng)業(yè)初期階段(第一年)。
1、我們初期階段的發(fā)展模式可以考慮--。
方案一:與宿遷一些廣告裝潢公司聯(lián)系,謀求建立廣告聯(lián)合體。這是因?yàn)樽陨矶即嬖谝?guī)模小,孤立發(fā)展的特點(diǎn),有的公司具有媒體裁代理優(yōu)勢,有的具備客戶資源,有的具備區(qū)域優(yōu)勢。我們通過資本運(yùn)作,實(shí)行橫向聯(lián)合,整合資源,優(yōu)勢互補(bǔ),降低成本,風(fēng)險共擔(dān)。集團(tuán)化是中國廣告業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的必然選擇。這也對我們公司初期的發(fā)展有相當(dāng)大的幫助。
方案二:如果聯(lián)合不成功,我們初期只能立足洋河鎮(zhèn)區(qū),搶占附近各類廣告業(yè)務(wù),我們以設(shè)計(jì)制作各類廣告招牌為主,輔之進(jìn)行一些有一定規(guī)模和影響的公關(guān)策劃活動,一步一步打響名氣。拓展長線業(yè)務(wù),珍視客戶關(guān)系,讓今天的廣告客戶成為明天益眾廣告?zhèn)髅焦镜牧x務(wù)宣傳員。
2、聯(lián)絡(luò)各商鋪,門面業(yè)主,向其宣傳介紹益眾廣告?zhèn)髅焦尽?BR> 3、尋找廣告制作耗材供應(yīng)商,確保進(jìn)貨渠道的服務(wù)與質(zhì)量。創(chuàng)業(yè)發(fā)展分階段(第二、三年)。
益眾廣告?zhèn)髅焦驹诔跗谶\(yùn)營中積累了經(jīng)驗(yàn),在洋河市場具有了一定的影響力,被更多的客戶認(rèn)可,同時公司人員的技術(shù)水平、制作設(shè)備也上了一個臺階,這時的目標(biāo)就是進(jìn)一步樹立益眾廣告?zhèn)髅焦镜钠放菩蜗蟆?BR> 1、在洋河新城主要街道捐贈數(shù)以萬計(jì)的戶外廣告,其中一些廣告牌用于向公眾輸送公共服務(wù)信息,對社會有所貢獻(xiàn)。另一部分可以用于廣告出租,獲取收益。
2、初步建立一個穩(wěn)定的客戶群,能夠在洋河主流媒體做廣告宣傳,影響力開始向整個宿遷市覆蓋。
初期的業(yè)務(wù)內(nèi)容大體分為:。
1、市場服務(wù):市場調(diào)查、客戶服務(wù);。
2、設(shè)計(jì)制作:廣告平面設(shè)計(jì)、商鋪招牌制作、廣告噴繪、產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)、展示制作;。
3、企業(yè)咨詢:為客戶提供廣告策劃、公關(guān)活動策劃;。
4、廣告攝影:產(chǎn)品攝影、工業(yè)攝影、科技攝影等;。
5、客戶出租:慶典活動中必須的大型升空氣球、充氣拱門、卡通人等宣傳造勢工具。
成熟期后的業(yè)務(wù)還包括:。
1、推出數(shù)字廣告業(yè)務(wù),發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)廣告;。
2、大力推廣和發(fā)展戶外廣告,引進(jìn)高新技術(shù)的廣告制作項(xiàng)目;。
3、婚禮策劃和營造婚禮氣氛。
二、經(jīng)營策略。
1、維持經(jīng)營效率,致力于管理上的改良、業(yè)務(wù)系統(tǒng)的整合、強(qiáng)調(diào)綜合績效。
2、加強(qiáng)公司形象,提高知名度,吸引客戶,增強(qiáng)市場競爭力,讓消費(fèi)者對公司產(chǎn)生認(rèn)同感。
3、在區(qū)域內(nèi)產(chǎn)生較高的競爭地位,奠定獲利的基礎(chǔ),再求經(jīng)營范圍的擴(kuò)大。
4、善于從投資設(shè)備中挖掘隱藏的利潤增長點(diǎn)。
1、作為新興的廣告公司,處于資金投入期和市場開拓起步期,是獲得利潤十分困難的主要原因。
2、公司整體實(shí)力需要進(jìn)一步提升。
3、知名度不高。
由于益眾廣告?zhèn)髅焦緦儆谥R比資本更重要的智力行業(yè),它的建立與發(fā)展需要合理調(diào)動每個人的各方面優(yōu)勢資源。
管理部--公司內(nèi)部管理、進(jìn)度調(diào)配、公司發(fā)展規(guī)劃。
技術(shù)部--廣告平面設(shè)計(jì)、商鋪招牌制作、噴繪和包裝設(shè)計(jì)。市場部--對外宣傳、形象策劃、市場調(diào)查和分析研究。
信息部--外圍信息獲取、組織資源、業(yè)務(wù)咨詢、遠(yuǎn)程傳播等。財(cái)務(wù)部--財(cái)政的收支、規(guī)劃和建立財(cái)務(wù)系統(tǒng)。培訓(xùn)部--內(nèi)部人員的技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。攝影部--對外廣告攝影等。
人力資源部--完善人事制度、培訓(xùn)內(nèi)部人員。
二、人力資源。
在職業(yè)學(xué)校的學(xué)生中選拔和招聘有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員,保證人力資源的素質(zhì)。
三、風(fēng)險分析。
1、外部風(fēng)險。
有限的資金資源和設(shè)備價格的不確定性。
2、市場風(fēng)險。
--市場的具大風(fēng)險。
由于個性化消費(fèi)正在取代大眾消費(fèi)成為市場主流。對廣告業(yè)來說,更難做了,對企業(yè)來說,廣告在企業(yè)和消費(fèi)者溝通方面的作用降低了。另外,廣告的模式和設(shè)計(jì)也日新月異,廣告牌的底材也千變?nèi)f化。
--市場的不確定性。
廣告業(yè)是一個社會效益和經(jīng)濟(jì)效益都非常高的企業(yè),而洋河的廣告業(yè)發(fā)展的并不規(guī)范,競爭程度較低。
一、資金來源。
公司投資和員工融資。
員工融資可提高主人翁地位和意識,與公司共進(jìn)退、共榮辱。
二、方案及回報。
1、內(nèi)部收益率40%,投資回報期2年。
2、投資方不參與公司建設(shè)、管理和運(yùn)作,融資方以固定資產(chǎn)為擔(dān)保。投資回報方式:按商業(yè)銀行同期貸款利率上浮10%,兩年內(nèi)還本付息,每年還本付息50%。
打印機(jī)1+15000復(fù)印機(jī)4000。
1、廣告噴繪收入。
按目前市場價計(jì)算,毛利潤可達(dá)7.5元左右每平方。按照起步階段最小業(yè)務(wù)量每月噴600平方,可得4500元(一般小廣告公司每月可噴1000平方左右)。
2、出租廣告慶典氣模產(chǎn)品。
以led燈箱為例,led光源,亞克力(或需烤漆)或者鋼板(或需烤漆)雙面膠,400-800元/平方。如果是像99藥品超市樣式的普通牌匾(6.5m*2.5m),根據(jù)材質(zhì)不同,價格在1000-20xx之間。
4、提供打字、復(fù)印、圖像掃描等業(yè)務(wù)5、平面設(shè)計(jì)第七章創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。
一、項(xiàng)目建議人等對所述廣告?zhèn)髅接猩钊胙芯坎?jiān)持了較為深入的業(yè)務(wù)咨詢。
這份公司的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大致描述了創(chuàng)業(yè)者的經(jīng)營理念。今后,我們的一切決策將來自高層之間的互相啟發(fā)。我們正在進(jìn)行公司的前期準(zhǔn)備工作,我們將進(jìn)行技術(shù)和管理方面的儲備。
公司用人計(jì)劃書篇七
總經(jīng)理:
財(cái)務(wù)主管:
營銷部經(jīng)理:
公關(guān)部經(jīng)理:
人力資源部經(jīng)理:
主營產(chǎn)業(yè):旅行社
主營產(chǎn)品和服務(wù):以“綠葉不忘跟的恩情”為主題口號,開展“尋根-探親-紅色圣地-民俗風(fēng)情-展望新重慶”等一系列主題旅游活動。并承辦國際國內(nèi)外旅游項(xiàng)目,代辦機(jī)票,船票,火車票,代辦護(hù)照,代訂課房餐飲等服務(wù)。
競爭優(yōu)勢:1。本土優(yōu)勢 2 。差異性營銷戰(zhàn)略
成立時間:xx年10 月1日
地點(diǎn):烏魯木齊北京北路15 號
聯(lián)系電話:-聯(lián)系人:陳經(jīng)理
公司宗旨:一切為了旅客,為了一切旅客,為了旅客一切。
公司目標(biāo):爭取第一年接待旅客達(dá)5000人,促進(jìn)兩地之間的交流與發(fā)展。
我們做了非常細(xì)致深刻的市場調(diào)研,目前烏魯木齊旅游市場大概有150 個左右的旅行社,基本已經(jīng)處于飽和狀態(tài)。許多旅行社效益下降,面對激烈的競爭,很多旅行社只是一味的打價格戰(zhàn)。我們作為新進(jìn)入市場的旅行社,要打倒對手,應(yīng)該在營銷策略,理念,戰(zhàn)略方面獨(dú)樹一幟,別出心裁。
比較新老旅行社的優(yōu)勢劣勢:
那些老旅行社的優(yōu)勢在于,先進(jìn)入市場,對與旅行社業(yè)務(wù)相關(guān)的各個環(huán)節(jié)各個部門比較熟悉。他們大多采取無差異營銷戰(zhàn)略,這樣做的好處在于節(jié)約了成本。因?yàn)闊o差異的廣告宣傳可節(jié)約促銷費(fèi)用。不進(jìn)行市場細(xì)分,也減少了市場調(diào)研,產(chǎn)品研制與開發(fā),以及制定多種市場營銷戰(zhàn)略,戰(zhàn)術(shù)方案帶來的諸多開支。
但也該看到,旅客的需求和偏好具有極復(fù)雜的層次,某個產(chǎn)品受市場普遍歡迎是很少的。即便能一時的贏得某個市場,但競爭者之間如此仿照,就會造成市場上某個部分競爭非常激烈,其他市場部門需求卻未能滿足的后果。
而我們的優(yōu)勢在于,我社的總部設(shè)在重慶,這里是新疆烏魯木齊分社,我們針對新疆市場開發(fā)的旅游產(chǎn)品,由于本土的優(yōu)勢,會在價格上具有無可比擬的優(yōu)越性,一般競爭者很難與我們競爭。
再者,根據(jù)烏魯木齊旅游市場的現(xiàn)狀,我們采取差異化的營銷戰(zhàn)略,正好滿足那部分沒有被滿足意愿的旅客群體。我們這次開發(fā)的產(chǎn)品,采取主題營銷的理念,是以“綠葉不忘跟的恩情”為主題口號,開展的“尋根-探親-紅色圣地-民俗風(fēng)情-展望新重慶”等一系列主題旅游項(xiàng)目。
根據(jù)我們調(diào)查,新疆的外來人口中,來自重慶,四川的占了很大部分。很多人一別家鄉(xiāng)幾十年,對故土懷有深深的眷念。他們在新疆安家立業(yè),穩(wěn)定下來后,都希望有機(jī)會攜家?guī)ё樱鼗毓释磷咭辉?。我們緊抓這一目標(biāo)群體,認(rèn)為具有很大的市場潛力。
根據(jù)市場調(diào)研分析結(jié)果,我們還在營銷方面做了以下策略:
1、注重整體旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和產(chǎn)品的創(chuàng)新設(shè)計(jì)。創(chuàng)新是旅行社發(fā)展的靈魂。
2。市場定價要充分考慮到成本,市場,營銷目標(biāo),政策,產(chǎn)品品質(zhì)等因素,在定價策略上采取滿意定價法,既保證獲得一定的初期利潤,又能被廣大旅客接受。另外在心理定價策略上,可采取吉祥數(shù)定價策略,根據(jù)人們對數(shù)字的的迷信和禁忌采取策略。
3、促銷。將有關(guān)旅行社及其產(chǎn)品的信息,通過各種宣傳,吸引,和說服的方式,傳遞給目標(biāo)消費(fèi)者,促使他們了解并信賴我們的產(chǎn)品和服務(wù),引導(dǎo)他們購買,達(dá)到擴(kuò)大銷售的目的。我們可以制作一些非常精美的旅游宣傳小冊子,或請專業(yè)工作人員設(shè)計(jì)全面周到具體的網(wǎng)頁,以方便旅客了解最新消息。
總之,旅行社之間的競爭是相當(dāng)激烈的,要想在競爭中立于不敗之地,就必須要有優(yōu)于競爭對手的產(chǎn)品和服務(wù)。由于科技的進(jìn)步,以硬件為手段的競爭在市場競爭中收效不大,且容易被競爭對手效仿。因此我們認(rèn)為旅行社之間的競爭主要是以服務(wù)為基礎(chǔ)的軟性競爭。我社將本著一切為了旅客,為了旅客一切,為了一切旅客的宗旨,真誠的為旅客服務(wù)。
日程安排 城市 交通工具 觀光內(nèi)容 住宿
第一天 烏魯木齊—重慶 飛機(jī) 北溫泉,重慶人民大禮堂 重慶賓館
第四天 重慶—奉節(jié) 豪華客輪 酆都鬼城,石寶寨,張飛廟,白帝城 奉節(jié)賓館
第六天 武漢—烏魯木齊 軟臥 賞沿途風(fēng)光 火車
我部機(jī)構(gòu)功能主要有:擬訂旅行社公關(guān)計(jì)劃,指導(dǎo)本部門工作,協(xié)調(diào)部門與旅行社與外部有關(guān)組織關(guān)系,定期向總經(jīng)理匯報工作,提供各種信息咨詢。
我部計(jì)劃共分六個部分:
(一 )公關(guān)工作人員素質(zhì)要求:
職業(yè)道德 :真誠,可信,樂于助 人,無私,勤奮努力
公共意識 :具有情感意識,創(chuàng)新意識,形象良好,公眾人士形象
心理素質(zhì) :樂觀,自信,堅(jiān)強(qiáng),開放兼容
溝通能力 :積良好的口頭,書面,形體能力于一體
處事態(tài)度 :堅(jiān)持創(chuàng)造快樂和諧的工作,處變不驚,臨危不亂
公關(guān)主體個人化:培養(yǎng)我旅行社的金鑰匙人物
旅行社形象主要體現(xiàn)在顧客心中,優(yōu)秀接觸的服務(wù)工作人員可以為旅行社帶來好的名聲,現(xiàn)在個企業(yè)都培養(yǎng)各自的緊鑰匙任務(wù)作為企業(yè)形象代表。
(二.) 公關(guān)客體:
1.與各宣傳媒體和地邊旅行社協(xié)調(diào)發(fā)展,前者加強(qiáng)宣傳,后者共同進(jìn)步
2.新疆旅行社眾多,但主營“新--重”游的占少數(shù),因此,在這條線路上我們有足夠的空間做得更好.
3.支持政府部門的工作,正常納稅,不違紀(jì)違法,爭取各種優(yōu)惠政策。
4.與酒店,交通,景點(diǎn),景區(qū)消費(fèi)場所協(xié)調(diào)發(fā)展。
(三.)公關(guān)手段:
1.信息宣傳:大眾傳播媒體,樹立企業(yè)形象,與記者建立良好的關(guān)系,宣傳與我旅行社有利資料。
2.收集信息:輿論監(jiān)督,民意測驗(yàn),在我旅行社進(jìn)行的民意測驗(yàn)調(diào)查中。72%的人愿意到重慶去游玩,這證明了我們研制開發(fā)的路線是可行的。
3.聯(lián)絡(luò)情感:通過贈送紀(jì)念品等方式,加強(qiáng)我們與顧客間的聯(lián)系,爭取回頭客和贏取潛在客人的好感。
4.優(yōu)化服務(wù):網(wǎng)上購票,咨詢;電話咨詢;各種宣傳單,方便旅客了解我旅行社。
5.服務(wù)社會:參加公共活動,資助社會福利,提高社會知名度。
(四).收集八方信息:
1.我社形象:知名度,美溢度,支持率
2.產(chǎn)品信息:主營“新-重”“尋根探親-紅色圣地-民俗風(fēng)情-展望新重慶”
3.公眾信息:
文化程度:高中以下,13%;大專,30%;本科以上,40%
性 別:男,42%;女,58%
4.公眾需要:團(tuán)體游,個人出行,家庭出游,全包價,辦包價;對吃,住,行,風(fēng)俗習(xí)慣的不同需求。
(五)內(nèi)部信息;
1.內(nèi)部指導(dǎo)我社正常運(yùn)行的信息獲取途徑有:網(wǎng)絡(luò);報表,營業(yè)統(tǒng)計(jì),財(cái)務(wù)分析;工作報告;內(nèi)部行文指示;工作筆記;內(nèi)部刊物;通信工具。
3.堅(jiān)持有效,適用,適時,真實(shí),適量,新鮮,及時的信息原則。
(六) 年度計(jì)劃:
我社屬烏魯木齊重慶分社,成立時間xx-10-1。
下年我公關(guān)部計(jì)劃有下:
1.統(tǒng)計(jì)新疆現(xiàn)有旅行社開往重慶游的路線。
2.推廣我社特色路線,(有條件的做一次“新-重”記者游)。
(七) 部門管理:
1.工作人員管理:工作人員有三(洪紅 張鵬 王公安)
2.經(jīng)費(fèi)管理: 20萬元合理利用
3.信息管理:收集競爭對手信息,擴(kuò)充實(shí)力。
4.與上游企業(yè)聯(lián)系:和酒店,航空公司,交通部門,景區(qū),購物部門等,建立長期的友好合作關(guān)系。
1、 籌集資本本社總資本300萬元,是通過集資實(shí)現(xiàn)的:
現(xiàn)任總經(jīng)理田科出資80萬元,其余7人每人出資30萬元。本社主要分4個部門:財(cái)務(wù)部、營銷部、公關(guān)部、人力資源部。由于旅行社剛成立,所以對于各社的資本需要量只能是初步的預(yù)測。
在預(yù)測之后,對各社資本的分配是:營銷部由于要新產(chǎn)品開發(fā)、市場調(diào)研發(fā)及宣傳和做企劃方案安排了36萬元的資金,公關(guān)部與上游企業(yè)和地接社聯(lián)系安排了20萬元,人力資源部15萬元,另外還有20萬元用于購車,再就是房屋的一年租金一次交清2萬元和各種資料以及設(shè)備等的采集共用了30萬元。余下的77萬元留存財(cái)務(wù)部作后備資金發(fā)及發(fā)工資之用,此外,還有100萬元上交莊旅游局作國際旅行社的保證金。至于預(yù)算方面,初步是:到年末達(dá)到凈收入180萬元。
2、 資本運(yùn)用。這就需要各部門合理運(yùn)用所規(guī)劃的資金做好份內(nèi)的工作。營銷部:新產(chǎn)品開發(fā)、市場調(diào)研及廣告宣傳和做企劃方案;公關(guān)部:與上游企業(yè)和地接社聯(lián)系;人力資源部:招聘和培訓(xùn)新員工;就財(cái)務(wù)部而言就是對社內(nèi)部的資料、設(shè)備、雜物等進(jìn)行配置,以及到月末年末分發(fā)工資、獎金,對于工資的安排是:總經(jīng)理1800元每月,各部門經(jīng)理1500元每月,業(yè)務(wù)員1200元每月。獎金是成本節(jié)約獎和銷售冠軍獎均為xx元。
3、 股利分配這主要是財(cái)務(wù)部要協(xié)助董事會處理好股利分配問題。我們現(xiàn)在的初步計(jì)劃是到年終除總經(jīng)理得到年總利潤的10%的紅利外,余下7人每人5%,剩下的利潤就留作上交稅金、購買設(shè)備資金和公積金。
4、 保管對旅行社貨幣的收支以及其他財(cái)務(wù)方面的交易活動進(jìn)行管理:每次銷售產(chǎn)品后的收入上交財(cái)務(wù)部,企業(yè)運(yùn)行過程中的費(fèi)用均需開示發(fā)票到財(cái)務(wù)部報賬。對旅行社來說,團(tuán)隊(duì)的收入有兩種情況。一是:現(xiàn)收;二是:應(yīng)收賬款。對于這兩者,應(yīng)收款是管理的重點(diǎn),即收現(xiàn)率應(yīng)是一個重要的指標(biāo)。但應(yīng)收賬款不僅會占用公司的資金,而且,也會產(chǎn)生壞賬的風(fēng)險。這就需要公司制定相應(yīng)的信用制度,來規(guī)避風(fēng)險。同時,應(yīng)根據(jù)旅行社的行業(yè)特點(diǎn),掛賬就應(yīng)嚴(yán)格審查掛賬的依據(jù),防止業(yè)務(wù)員的暗箱操作。當(dāng)然,采取一定信用策略,也是企業(yè)參與競爭的必要手段。同時,應(yīng)嚴(yán)格遵守收支兩條線的原則,禁止業(yè)務(wù)員不通過財(cái)務(wù)部門直接從收入中支取成本。
5、 信用和收款財(cái)務(wù)部要制定信用政策,催收旅行社的應(yīng)收賬款。與各地接社和上游企業(yè)結(jié)清帳。
6、 保險這一點(diǎn)對旅行社很重要。把旅行社財(cái)產(chǎn)、工作人員以及組團(tuán)后旅客的人身財(cái)產(chǎn)保險,如此把旅行社經(jīng)營活動中和風(fēng)險轉(zhuǎn)移到了保險公司,保證了經(jīng)營活動可以更加大膽地進(jìn)行。
7、 團(tuán)隊(duì)核算本社在團(tuán)隊(duì)核算中都已采用了單團(tuán)核算體系,來進(jìn)行旅游團(tuán)隊(duì)的基本財(cái)務(wù)核算。所謂單團(tuán)核算就是將每個團(tuán)做為核算對象,進(jìn)行獨(dú)立的財(cái)務(wù)記錄和分析。這樣處理的好處就是通過縮小核算單位,將每個團(tuán)的盈虧責(zé)任落實(shí)到具體的業(yè)務(wù)員身上,并能掌握每個團(tuán)的具體情況。
8、 最后,對于節(jié)省資本方面,我們考慮:降低交通費(fèi),通過利用業(yè)務(wù)量來與航空公司談判;而地接費(fèi)可通過招標(biāo)等手段來減低成本。現(xiàn)代企業(yè)的競爭,主要就是采取低成本策略和產(chǎn)品奇異性策略。而旅行社作為進(jìn)入門檻低競爭激烈的行業(yè),成本支出的控制則尤為重要?,F(xiàn)在,公司對成本的控制只是用毛利率來加以限制,其實(shí)可以引入標(biāo)準(zhǔn)成本來加強(qiáng)控制。
如:對常規(guī)路線可讓業(yè)務(wù)部門和財(cái)務(wù)部門共同制定出淡、旺季團(tuán)隊(duì)標(biāo)準(zhǔn)成本和標(biāo)準(zhǔn)報價,即通過團(tuán)隊(duì)的實(shí)際成本和標(biāo)準(zhǔn)成本的對比,來找出其中的差異,并督促業(yè)務(wù)部門向標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)努力。這樣財(cái)務(wù)也可以根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)來判斷成本支出的合理性。
當(dāng)然,在采用毛利率和標(biāo)準(zhǔn)成本控制下,也應(yīng)同時制定相應(yīng)的激勵機(jī)制。如:可設(shè)立成本節(jié)約獎、銷售冠軍獎等,來調(diào)動員工的積極性。而獎金的支出應(yīng)從管理費(fèi)列支。對于非常規(guī)團(tuán)隊(duì)在制定線路時,也應(yīng)測算出相應(yīng)的成本來。實(shí)際上,這種個性化旅游在未來的旅游市場一定會占有相當(dāng)?shù)谋壤?BR> 公司用人計(jì)劃書篇八
(一)企業(yè)發(fā)展的宏觀環(huán)境分析:。
1、人口環(huán)境:伴隨著南昌市場房地產(chǎn)行業(yè)的蓬勃發(fā)展,越來越多的人也掀起了購房的熱潮.簡單的考察以下購房人群的年齡結(jié)構(gòu).20-45歲的人群占整個市場的80%,這種人群的消費(fèi)觀念新潮,對設(shè)計(jì)理念的要求新穎.這在某種程度上已經(jīng)給我們公司目標(biāo)市場做了導(dǎo)向.
2、經(jīng)濟(jì)環(huán)境:南昌的消費(fèi)水平可見一斑,從多年的經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢來看,南昌的經(jīng)濟(jì)是呈現(xiàn)快速進(jìn)步的,當(dāng)然還有一點(diǎn)我們應(yīng)該注意的是在南昌購房的人群外來戶也占一定數(shù)額.(這些人要么有錢真心求購,要么抄房)。
(二)同行業(yè)的環(huán)境分析:。
我們公司的定位是管理型的企業(yè),想要創(chuàng)造自己的品牌形象,相對于其他的公司我做了一個簡單的環(huán)境分析供參考:。
劣勢:。
因素:沒有形成一定的品牌效應(yīng),影響力不夠.資金實(shí)力遜色.
啟示:及早建立自己的品牌,加大宣傳力度,爭取市場部的業(yè)務(wù)量.
解決方案:。
創(chuàng)建市場部,市場部人員在小區(qū)的宣傳尤為重要,要做出企業(yè)形象出來,勢必要在大眾的口味上做到積極應(yīng)恰,始終以人的積極性為管理的核心和動力,細(xì)節(jié)決定成敗,服務(wù)貫徹追蹤。
啟示:加強(qiáng)市場宣傳,注重對員工績效水平的考核,注重對員工的尊重.
威脅:。
因素:一些小公司會利用材料的低劣,報價低來吸引顧客.對于大公司也會利用自己的資金實(shí)力和品牌價值等優(yōu)勢降假也要搶取市場占有率.南昌家裝行業(yè)本身的相對混亂對我們也有一定的影響.
啟示:聽聞?wù)f今年的樓盤開發(fā)和今年搬進(jìn)小區(qū)的人員相對去年有較大幅度的提高,然而裝飾公司相對去年卻沒有什么變化,這就意味裝飾行業(yè)屬于需求缺乏彈性即e1這樣價格的提高并不會對產(chǎn)品的銷售有多大影響.我認(rèn)為根據(jù)其他的公司的威脅情況我們可以做價格差異化的營銷方式,做材料的質(zhì)量價格明細(xì)表給消費(fèi)者以誠信.另外加大市場部分散,搶占市場占有率,這樣也可以在跗面也加大了宣傳力度,有利于品牌的樹立.
機(jī)會:。
因素:裝飾行業(yè)是一個朝陽產(chǎn)業(yè),隨著房產(chǎn)的興起以及南昌經(jīng)濟(jì)的發(fā)展這將有利于南昌裝飾公司的發(fā)展。
啟示:抓住機(jī)會迎頭趕上,研究獲得先進(jìn)營銷模式的發(fā)展。
(三)公司內(nèi)部微觀環(huán)境的分析:
1、市場部:擴(kuò)大市場部的人員數(shù)量在一定程度上給公司的宣傳起到了積極的作用,但是考慮到公司的資金問題,我建議招聘部分低薪及無薪人員,在薪酬管理上做到無業(yè)績無底薪或半底薪。
一兩個就可以一年不用干,不好的就白浪費(fèi)一年時間)我個人覺得應(yīng)當(dāng)找一個好的平臺,防止優(yōu)秀人員的流失。
2、設(shè)計(jì)部:注重設(shè)計(jì)理念的新穎性,(我覺得是材料的質(zhì)量沒有展現(xiàn)給顧客,讓他切實(shí)感受)另外就是設(shè)計(jì)的水平??梢韵胂?,每個公司都可以采用先進(jìn)的材料,關(guān)于材料質(zhì)量的提高空間有限,市面上最好的都擺在那里??墒窃O(shè)計(jì)的發(fā)揮空間很大,我想設(shè)計(jì)部人員招聘的質(zhì)量相當(dāng)重要。
3、工程部:施工質(zhì)量的優(yōu)劣,作活的粗細(xì)也會影響到后續(xù)付款和房屋交付的質(zhì)量問題等等。我想為了提高工程部施工質(zhì)量的問題,我們可以掛冠軍榜,讓施工好的隊(duì)伍,投訴率低的多分施工的機(jī)會,以此激勵每個施工部。
(一)促銷:由于公司剛剛成立不久,在資金的實(shí)力方面相對遜色,我們不得不把資金的有效利用率擺在重要的位置.我個人認(rèn)為:1、廣告投放的選擇問題,相對于報紙的短期時效性,我想更加應(yīng)該選擇時效性較長的新開盤小區(qū)附近安置路標(biāo)(一般不用超過一個月,和擺臺的時間差不多即可)當(dāng)然還可以用贈送我們公司的環(huán)保袋(內(nèi)含彩頁宣傳頁)等手段做宣傳.2、除展廳這樣的展銷之外,我個人認(rèn)為還有樣板房優(yōu)惠,優(yōu)惠券,會員營銷(注冊會員,以后推薦顧客過來給予獎勵)等等。3、價格技巧:尾數(shù)定價,例如原本預(yù)算額40000的改成39900。還有就是根據(jù)需求差異定價,有的人有錢,只要設(shè)計(jì)上多花功夫,價格可以提高點(diǎn)。
(二)目標(biāo)市場:
1、從裝飾工地的類型來看裝飾行業(yè)分為家裝、工裝、商裝。由于家裝占整個裝飾行業(yè)份額的80%以上,我們公司的主要目標(biāo)是家裝。
2、從裝飾的客戶消費(fèi)水平而言分為高檔、中檔、低檔。我們目前是一家規(guī)模比較小,以求建設(shè)成為類似星藝,康之居,龍發(fā)等品牌的公司。但由于我們公司剛剛進(jìn)入這個行業(yè)短短幾年,我個人覺得我們可以先期把重點(diǎn)放在低檔客戶,這樣一來,相比較一些小的公司,我們的競爭力遠(yuǎn)強(qiáng)他們。另外,由于南昌的消費(fèi)水平不是很高,低檔客戶是消費(fèi)人群的主流,我們不僅可以乘機(jī)擴(kuò)大市場占有率,也可以提高品牌的沖擊力度。(這不過是我個人的看法,公司可以自己斟酌)。
一、人員構(gòu)建:人數(shù)20人。
人員構(gòu)建渠道:招聘和行內(nèi)招人的形式來實(shí)行。
管理方針:人性、公平、公正、通暢、動態(tài)、能都上,平者讓、合適的人用在合適的崗。
位上。
用人宗旨:a、有德有才,重用b、有德無才,培養(yǎng)。
c、有才無德,限用d、無德無才,棄用。
人才價值關(guān):讓每一位市場員工發(fā)揮其最大的才干,讓其擁有豐盛人生。
二、先培訓(xùn)后考核再上崗的原則來做:
a、培訓(xùn)內(nèi)容。
1、公司的企業(yè)文化——成立時間,成立結(jié)構(gòu),主營項(xiàng)目,特定群體等。
2、公司的相關(guān)管理制度——–作息時間,值班表,業(yè)務(wù)值班表,派單制度,
巡檢制度,施工管理制度,等。
3、裝飾行業(yè)前景。
4、工作簽單流程。
b、1、裝飾技能培訓(xùn),答客問。
2、實(shí)戰(zhàn)演習(xí)(客戶——業(yè)務(wù))。
3、材料培訓(xùn)。
4、工藝培訓(xùn)。
5、市場部內(nèi)部管理規(guī)定。
c、1、競爭對手分析。
2、渠道建設(shè)。
3、小區(qū)推廣疑難問答。
4、核心競爭力培訓(xùn)。
5、電話營銷實(shí)戰(zhàn)問答。
1、形成組團(tuán)制,產(chǎn)生組長。
2、劃分小區(qū),安排人員進(jìn)入。
3、與設(shè)計(jì)開成分包格局。
責(zé)任到人,專人負(fù)責(zé),電話名單分配制。
五、市場部所用資料。
名片、戶型研發(fā)、客戶登記表(本表一式兩份)。
基本流程:
1、業(yè)務(wù)員跟客戶接觸索要聯(lián)系方式(或現(xiàn)場量房)電話通知設(shè)計(jì)部經(jīng)理,安排人員進(jìn)行量房量房后(市場人員填寫客戶登記表)交市場部經(jīng)理1份(存根1份)與設(shè)計(jì)師配合電話聯(lián)系約訪客戶(這時候設(shè)計(jì)師占主導(dǎo)地位)注:客戶登記表要在第二天早會以前交上。
2、業(yè)務(wù)員在小區(qū)留電話填寫客戶登記表交市場部經(jīng)理存檔(已備確定客戶來源)(業(yè)務(wù)員手中留有存根本大法)注:(此表要詳細(xì)填寫)客戶登記表要不定時交市場部經(jīng)理檢查,市場部人員要在客戶登記表上詳細(xì)填寫約訪內(nèi)容(規(guī)定為2天一個電話來進(jìn)行約訪)。
公司用人計(jì)劃書篇九
宗旨:服務(wù)專業(yè)化、服務(wù)規(guī)范化、服務(wù)多樣化。創(chuàng)造完美電腦租賃服務(wù)。
目標(biāo):將公司發(fā)展成為廈漳泉三地電腦租賃的主導(dǎo)企業(yè),將公司品牌發(fā)展成為市場著名品牌,并走向整個福建市場。
公司名稱:廈門新思索計(jì)算機(jī)租賃有限公司
業(yè)務(wù)范圍:出租計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品、辦公設(shè)備、顯示器、投影設(shè)備。提供計(jì)算機(jī)和相關(guān)設(shè)備的租賃,同時提供相應(yīng)的技術(shù)支持服務(wù),收取租金和押金。租賃產(chǎn)品 : ibm. hp. dell. philips. viewsonic. acer. toshiba. nec. sony. canon. lenovo等。
是確定和貫徹正確先進(jìn)的管理思想。我們將采取以人為本,重視團(tuán)隊(duì)合作精神的管理思想。重視個人的發(fā)展,尊重個人價值,各職能部門相互協(xié)調(diào)合作,求得公司的整體發(fā)展,實(shí)現(xiàn)1+12的效果。
投資是一項(xiàng)經(jīng)營人才的業(yè)務(wù)。我們將構(gòu)建一支在各種有影響力的崗位上具有直接技術(shù)與經(jīng)驗(yàn)的管理隊(duì)伍,并歡迎一切有志于謀求本公司發(fā)展的人才加入本公司。
管理團(tuán)隊(duì)主要由我們創(chuàng)業(yè)小組人員組成。他們都是具有本科學(xué)歷的大學(xué)生,具有相關(guān)的專業(yè)知識,將為公司制定切實(shí)可行的決策,執(zhí)行最有效率的任務(wù)。在我們獲得風(fēng)險投資后,投資家自然也成為我們的公司管理成員,我們還將邀請具有各專業(yè)技術(shù)及管理經(jīng)驗(yàn)的人員加入,并擔(dān)任重要職務(wù)。
:大專以上學(xué)歷,具有強(qiáng)烈的求知欲和進(jìn)取心。
有較強(qiáng)的人際親和力,熱情而且沉穩(wěn)。
信守承諾;注重規(guī)范;遵循公司宗旨理念。
租用商品房做為辦公地點(diǎn),根據(jù)交通情況選擇倉庫地點(diǎn)。(根據(jù)具體情況另行考慮,本計(jì)劃暫時不考慮)
顧客網(wǎng)上預(yù)訂,網(wǎng)下現(xiàn)場看貨決定是否租用。采用自愿原則,顧客與公司訂立雙方均可接受的租賃協(xié)議書。
公司用人計(jì)劃書篇十
旅游集團(tuán)公司(暫定以下簡稱公司),是由人民政府按照《中華人民共和國公司法》(以下簡稱《公司法》)及有關(guān)規(guī)定組建并授權(quán)經(jīng)營國有旅游資產(chǎn)的國有獨(dú)資有限責(zé)任公司。公司隸屬人民政府,就授權(quán)資產(chǎn)對人民政府負(fù)責(zé),按照人民政府的授權(quán)和賦予的職責(zé),對級國有旅游資產(chǎn)進(jìn)行經(jīng)營管理,保證其正常營運(yùn)和保值增值。
人民政府擁有自然風(fēng)光和人文景觀等有形資源和冠名權(quán)、特許經(jīng)營權(quán)、政策等有形、無形的兩大資源,運(yùn)用市場運(yùn)作的辦法、經(jīng)營的手段,把資源變成旅游發(fā)展的資本來運(yùn)行。積極引進(jìn)外資和民間資本,實(shí)現(xiàn)以資源換資金、以景點(diǎn)換資金、以經(jīng)營權(quán)換資金,充分挖掘民資民力。形成旅游線路的重要景區(qū)景點(diǎn)抓過來,對旅游資產(chǎn)進(jìn)行評估,國有資產(chǎn)以股份的形式交由旅游公司經(jīng)營和管理,實(shí)行靈活的政策鼓勵社會融資和招商引資,以股份的形式參與旅游公司的經(jīng)營和管理。
以此解決資源分割、職能交叉、管理脫節(jié)、運(yùn)行阻滯的現(xiàn)行管理體制和運(yùn)行模式。
一、公司與政府的關(guān)系。
人民政府對公司行使出資人的權(quán)利,主要是:
(一)決定公司的設(shè)立,審查批準(zhǔn)公司的公司章程。
(三)審議批準(zhǔn)公司董事會、監(jiān)事會報告,年度財(cái)務(wù)預(yù)決算方案,利潤分配方案和彌補(bǔ)虧損方案。
(四)對公司的分立、合并,增加或減少注冊資本,變更組織形式、解散或清算做出決定。
(五)審查公司的經(jīng)營目標(biāo)和重大投資項(xiàng)目,考核國有資產(chǎn)營運(yùn)情況,并在嚴(yán)格考核的基礎(chǔ)上決定獎懲。
二、公司與有關(guān)部門的關(guān)系。
公司的資產(chǎn)和財(cái)務(wù)接受財(cái)政局和國資部門的監(jiān)督管理;旅游業(yè)務(wù)接受旅游局的行業(yè)管理;風(fēng)景名勝區(qū)建設(shè)項(xiàng)目開發(fā)接受建設(shè)局、旅游局的規(guī)劃管理;人事管理接受委組織部和人事局的指導(dǎo);涉及文化、宗教、林業(yè)、農(nóng)業(yè)、交通、國土資源、安監(jiān)部門按照行業(yè)管理執(zhí)行,涉及到計(jì)劃、勞動、環(huán)保、社會治安綜合治理等事宜,按國家和有關(guān)法規(guī)、政策、規(guī)定,接受相關(guān)部門的管理和指導(dǎo)。其他方面事宜,按一般企業(yè)與政府部門的關(guān)系處理。
三、人民政府授權(quán)公司管理的國有資產(chǎn)。
(一)人民政府及政府有關(guān)部門投資到內(nèi)各風(fēng)景名勝區(qū)形成的國有資產(chǎn)(人民政府另有規(guī)定的不納入)。
(二)國家有關(guān)部門投資到我各風(fēng)景名勝區(qū)形成并經(jīng)同意和授權(quán)我管理的國有資產(chǎn)(國家有關(guān)部門另有規(guī)定的不納入)。
(三)政府有關(guān)部門過去自辦、直管的旅游性企業(yè)和投入的旅游性國有資產(chǎn)或國有股權(quán)。
(四)人民政府撥給公司的資本金,人民政府授權(quán)投資旅游項(xiàng)目的資金及其形成的國有資產(chǎn)。
納入授權(quán)管理的國有資產(chǎn)包括旺業(yè)甸國家森林公園、王爺府博物館(福會寺、咸應(yīng)寺)、靈悅寺、龍泉寺、馬鞍山國家森林公園。國有資產(chǎn)及相應(yīng)的國有股權(quán)(含人民政府及政府有關(guān)部門對這些企業(yè)的投資和這些企業(yè)向人民政府及政府有關(guān)部門借款形成的資產(chǎn))。通過對上述景區(qū)進(jìn)行區(qū)域界定、資產(chǎn)評估、產(chǎn)權(quán)剝離,完成給予公司的有關(guān)授權(quán)手續(xù)。
以上級國有資產(chǎn)和國有股權(quán)由人民政府統(tǒng)一授權(quán)公司經(jīng)營管理,其資產(chǎn)評估工作和相應(yīng)的資產(chǎn)確認(rèn)、授權(quán)手續(xù),可根據(jù)公司的組建實(shí)際,分批進(jìn)行。
四、公司的主要經(jīng)營形式。
公司的經(jīng)營分兩個層次,公司本身只進(jìn)行資產(chǎn)經(jīng)營和投資,其所屬全資景區(qū)進(jìn)行旅游經(jīng)營、服務(wù)及旅游項(xiàng)目的開發(fā)。
公司進(jìn)行資產(chǎn)經(jīng)營的主要內(nèi)容有:
(一)按照國家和人民政府的有關(guān)規(guī)定,通過資產(chǎn)重組、招商引資、出讓、置換、參股、公司制改造等方式,發(fā)揮現(xiàn)有資產(chǎn)的最大效益。
(二)進(jìn)行重大旅游項(xiàng)目的投資開發(fā)建設(shè)和招商引資。
(三)對與旅游相關(guān)的重要設(shè)施進(jìn)行投資、參股。
五、公司的責(zé)任與權(quán)利。
(一)公司承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù):
1.履行人民政府授權(quán)經(jīng)營國有資產(chǎn)時規(guī)定的各項(xiàng)責(zé)任,保證授權(quán)經(jīng)營國有資產(chǎn)的保值增值。
2.維護(hù)人民政府作為級國有資產(chǎn)所有者的權(quán)益,貫徹執(zhí)行人民政府關(guān)于發(fā)展旅游業(yè)的各項(xiàng)方針、政策。
3.以全部法人財(cái)產(chǎn)獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任。
(二)根據(jù)人民政府授權(quán),公司享有以下權(quán)利:
1.獨(dú)立占有和使用人民政府授權(quán)經(jīng)營管理的財(cái)產(chǎn)。
2.經(jīng)人民政府批準(zhǔn),對授權(quán)經(jīng)營的財(cái)產(chǎn)進(jìn)行投資、出讓、對外參股、控股、租賃、抵押等處置和對全資子公司進(jìn)行公司制改造。
3.公司對所屬全資或控股企業(yè)享有出資者的權(quán)利,即重大決策權(quán)、投資收益權(quán)和經(jīng)營者選擇權(quán)。
重大決策權(quán)主要是對企業(yè)資產(chǎn)的重組、兼并、收購、出讓、控股參股、公司制。
改造、重大投資項(xiàng)目進(jìn)行決策。
投資收益權(quán)主要是對投資的收益享有所有權(quán)、分配權(quán);對所屬企業(yè)實(shí)行財(cái)務(wù)監(jiān)督和投資監(jiān)督,審批企業(yè)利潤分配方案或彌補(bǔ)虧損方案。
經(jīng)營者選擇權(quán)主要是對全資和控股企業(yè)的董事會成員、法人代表及財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人的任免權(quán)或推薦權(quán)。對投資企業(yè)和控股企業(yè)提名的總經(jīng)理人選進(jìn)行審核,然后由所屬企業(yè)任命。
公司對投資到其他企業(yè)的少數(shù)股權(quán),依法享有有關(guān)權(quán)利和收益。
公司對所屬企業(yè)的日常生產(chǎn)經(jīng)營不直接干預(yù),由企業(yè)自主經(jīng)營。
六、公司的法人治理結(jié)構(gòu)。
公司按照《公司法》中國有獨(dú)資公司的規(guī)定建立法人治理結(jié)構(gòu)。由人民政府行使出資者的權(quán)利,選聘任公司法人治理結(jié)構(gòu)的主要成員。按照政企分開的原則,公司參照行政級別,按有關(guān)規(guī)定只享受政治待遇。
公司設(shè)董事會,董事會由5名成員組成,其中4名由人民政府選派,由公司內(nèi)部產(chǎn)生1名職工代表任董事。董事長在董事中產(chǎn)生,由人民政府任命,為公司法定代表人。董事會向人民政府負(fù)責(zé)。
按照《國有企業(yè)財(cái)產(chǎn)監(jiān)督管理?xiàng)l例》,公司設(shè)監(jiān)事會,監(jiān)事會成員3人,由人民政府委派,監(jiān)事會主席在監(jiān)事中產(chǎn)生,由人民政府任命。
公司實(shí)行董事會領(lǐng)導(dǎo)的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制,設(shè)總經(jīng)理1名,由董事會提名,報人民政府審核后,由公司董事會任命。設(shè)副總經(jīng)理2名,由總經(jīng)理提名,董事會任命。
公司的黨組織和工會,待公司成立后,按照黨章規(guī)定和《工會法》設(shè)立。
七、公司內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)及其職能與定員。
(一)經(jīng)理層。設(shè)總經(jīng)理1人和副總經(jīng)理2人(分別兼任景區(qū)經(jīng)理),總經(jīng)濟(jì)師和總會計(jì)師各1人。
景區(qū)分設(shè)人文景區(qū)和自然景區(qū)。
(二)辦公室。負(fù)責(zé)公司日常事務(wù)。設(shè)辦公室主任(兼人事部經(jīng)理)及文秘、檔案、駕駛等辦事人員。
(三)資產(chǎn)管理與計(jì)財(cái)部。負(fù)責(zé)公司資產(chǎn)的調(diào)查、登記、處置等資產(chǎn)管理工作和公司財(cái)務(wù)、計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)及下屬企業(yè)財(cái)務(wù)報表編制匯總、編寫財(cái)務(wù)年報等。設(shè)部經(jīng)理和工作人員、會計(jì)、出納各1名。
(四)投資開發(fā)部。負(fù)責(zé)公司投資、招商引資、參股控股項(xiàng)目的研究、項(xiàng)目管理的日常工作和信息搜集、整理工作。設(shè)部經(jīng)理1名和項(xiàng)目工程師3名。
(五)、管理經(jīng)營部。負(fù)責(zé)景區(qū)的規(guī)劃發(fā)展,營銷推介、經(jīng)營管理。設(shè)經(jīng)理1名,工作人員2名。
以上暫定員人,待公司業(yè)務(wù)拓展后,視需要再報請人民政府正式定員。
八、公司人員選配及報酬。
公司人員按下列條件及程序選配:
董事長:由人民政府在級有關(guān)部門及各地遴選政治素質(zhì)高、組織能力強(qiáng)、懂經(jīng)濟(jì)工作的同志進(jìn)入董事會,由董事會推舉產(chǎn)生,人民政府任命。
公司用人計(jì)劃書篇十一
sweet love婚慶策劃有限責(zé)任公司是提議中的專業(yè)為婚慶活動提供策劃和婚禮實(shí)施的綜合性服務(wù)公司,以至真至誠,盡善盡美,引領(lǐng)時尚為己任,推陳出新,銳意進(jìn)取,為結(jié)婚的新人們提供各類婚慶服務(wù)以及給類商業(yè)慶典籌備工作。
2.公司戰(zhàn)略及目標(biāo)
(1)戰(zhàn)略:
由于公司處于初創(chuàng)期,產(chǎn)品處于導(dǎo)入期,對于公司的,產(chǎn)品認(rèn)知度不高,因此銷
售渠道主要是發(fā)展“傘式經(jīng)營”,采取合縱聯(lián)盟的形式,與家居賣場、婚紗攝影、旅游風(fēng)景等強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手的全新商業(yè)運(yùn)營模式,開創(chuàng)全國婚慶用品一站式購物基地。
(2)總體目標(biāo):
企業(yè)在五年內(nèi)擁有兩家以上分店,十年以后成為婚慶行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者。
(3)發(fā)展戰(zhàn)略:
第七至十年,打造sweet love婚慶知名企業(yè),占領(lǐng)婚慶主導(dǎo)地位,力爭成為該行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。
3.發(fā)展階段
公司計(jì)劃在年正式啟動。
1.資金投入:
計(jì)算公司初建期預(yù)算資本50萬人民幣。
成本計(jì)劃:設(shè)施20萬,人力15萬,宣傳5萬,其他5萬
成本控制,嚴(yán)格按照國家有關(guān)法規(guī)法律規(guī)定,實(shí)行成本啟用。
行政人事部經(jīng)理 tom 人力資源管理碩士,具有整合協(xié)調(diào)能力和行政管理能力。 策劃部經(jīng)理 ann專業(yè)的婚慶策劃師,商務(wù)活動策劃師,具有良好的策劃思維和文案寫作能力和客戶溝通力。
市場部經(jīng)理 vian 營銷管理與策劃碩士,具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力,有一定的營銷策劃能力。
2.研發(fā)設(shè)備
(1)品牌sweet love
(2)專利sweet love捧花
3.產(chǎn)品的技術(shù)先進(jìn)性及發(fā)展趨勢
婚慶作為一個新興行業(yè),在全國已到了火爆的程度,各大城市的婚慶公司如雨后春筍般涌現(xiàn),比如廣州在5年前只有30家婚慶服務(wù)公司,現(xiàn)在已經(jīng)超過了100家?;槎Y服務(wù)行業(yè)分工細(xì)化,服務(wù)范圍擴(kuò)大并日益豐富,已經(jīng)包括了婚禮咨詢、策劃、化妝等。
當(dāng)代婚慶服務(wù)在隨著城市生活水平的提高,以及當(dāng)代青年更加追求婚姻的質(zhì)量和婚禮慶典活動的個性化,出現(xiàn)了浪漫、時尚的婚慶服務(wù)趨向?;閼c服務(wù)也已經(jīng)從最簡單的為信任操辦婚事,開始向開發(fā)婚禮品牌、注重婚禮文化和職業(yè)化建設(shè)發(fā)展。競爭的本質(zhì)是創(chuàng)新、服務(wù)以及品質(zhì)。sweet love婚慶企業(yè)注重研發(fā)打造屬于自己的品牌,推出專利捧花,符合時代潮流趨勢,滿足大眾需求。
公司的主營業(yè)務(wù)有婚禮主持、攝影攝像、婚紗化妝、場地布置、婚車租賃、鮮花樂隊(duì)、婚宴組織。各項(xiàng)服務(wù)的提供方式如下:
(1)婚禮主持:婚禮主持方面我們采用兩步走戰(zhàn)略,在公司創(chuàng)業(yè)初期,與經(jīng)驗(yàn)豐富的婚禮主持達(dá)成合作意向。公司一旦接到婚慶業(yè)務(wù)就立即聯(lián)系婚禮主持人,確定時間地點(diǎn),價格一般為1000-2000不等。在公司發(fā)展中后期,將會由我們公司自己成立門婚禮主持培訓(xùn)中心,培訓(xùn)出自己公司的簽約主持人。
(2)攝影攝像、婚紗化妝:這兩方面,我們自己將招聘攝影及化妝方面的員工,對他們進(jìn)行培訓(xùn),我們也將通過與職業(yè)學(xué)校的聯(lián)合辦學(xué),吸納化妝方面的優(yōu)秀學(xué)生做重點(diǎn)培訓(xùn),合格者直接加入公司。
(3)場地布置:公司將成立一個場地布置小組,并對其進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。
(4)婚車租賃、鮮花樂隊(duì):這兩方我們將尋找符合我們要求的供應(yīng)商,努力做到價格相對合理,比市場價格略低。
(5)婚宴組織:我們公司將對有需求的顧客提供婚宴咨詢服務(wù),同時也會安排資深婚宴顧問陪同顧客前去預(yù)定酒席。
總經(jīng)理 程曉煒
商務(wù)策劃專業(yè)出身,有良好的組織協(xié)調(diào)能力,較強(qiáng),并且具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn),管理理念先進(jìn)。
行政人事部經(jīng)理 tom
人力資源管理碩士,具有整合協(xié)調(diào)能力和行政管理能力。
策劃部經(jīng)理 ann
專業(yè)的婚慶策劃師,商務(wù)活動策劃師,具有良好的策劃思維和文案寫作能力和客戶溝通力。
市場部經(jīng)理 vian
公司用人計(jì)劃書篇十二
隨著我公司的不斷壯大,外地洽談業(yè)務(wù),服務(wù)于公司的客戶紛至沓來;隨著我公司領(lǐng)導(dǎo)、員工生活質(zhì)量的不斷提高,大家對賓館、餐飲服務(wù)的要求也越來越高。因此,如何守法經(jīng)營好賓館,對來自五湖四海的客戶,進(jìn)行優(yōu)質(zhì)服務(wù),牢固樹立我公司良好的企業(yè)形象;對內(nèi)部干部職工,提供舒適,溫馨的環(huán)境,就尤為重要。
目前,我賓館周邊,私家旅店、餐廳可謂星羅棋布,相互間的競爭十分激烈.因此,若要經(jīng)營、管理好我公司的賓館,就需要不斷更新觀念,調(diào)整思路,使我們在激烈競爭中能永遠(yuǎn)立于潮頭!
1.業(yè)內(nèi)分析:由于我們地處偏遠(yuǎn)地區(qū),一般客戶都需要就近入住,就餐,況入住,就餐的群體資源有限,因此,競爭會十分激烈.
2.自我分析:我公司賓館,背靠強(qiáng)大的集團(tuán)公司,硬件設(shè)施是公司周邊各旅店、餐廳均無法比擬的.況公司的賓館,又能給廣大的客戶,員工以信賴感.但不足之處是:不如小旅店經(jīng)營靈活,各小旅店,憑借超低的價格,吸引著一批追求廉價的客戶.為此,為搞好賓館的經(jīng)營管理,不斷提升我公司賓館的美譽(yù)度,并以此為窗口,展示我公司的良好的形象,特制訂以下方案,請各級領(lǐng)導(dǎo)審閱.
一.發(fā)展戰(zhàn)略:。
賓館、餐飲要積極實(shí)施"堅(jiān)持一個戰(zhàn)略,突出兩個重點(diǎn),實(shí)現(xiàn)四個突破"的發(fā)展策略.全力打造一個制度健全,服務(wù)優(yōu)質(zhì),安全環(huán)保,創(chuàng)新和諧的精品賓館.
1.堅(jiān)持一個戰(zhàn)略:堅(jiān)定不移的致力于一個"以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為基礎(chǔ),科學(xué)、經(jīng)濟(jì)管理不斷創(chuàng)新為前提"的戰(zhàn)略思想.
2.突出兩個重點(diǎn):2.1.堅(jiān)持以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為核心,精細(xì)管理為根本的思想,讓每一位光臨本賓館的顧客,能有春天般的溫暖及家的溫馨感.2.2.合理配置資源,加大培訓(xùn)力度,強(qiáng)化管理措施,分工明確,責(zé)任到人.
3.實(shí)現(xiàn)四個突破:3.1.服務(wù)(技能,技巧,推銷)上的突破.3.2.科學(xué)優(yōu)化管理上的突破.3.3.菜品開發(fā)、設(shè)計(jì)上的突破.3.4.公眾形象,口碑上的突破.
二.工作方針:。
制度健全,服務(wù)優(yōu)良,安全環(huán)保,發(fā)展和諧.以公司企業(yè)文化為依托,形成自己固有的賓館經(jīng)營文化,并不斷開拓創(chuàng)新.
1.制度健全.1.1制度完備和精細(xì)化.全面覆蓋賓館管理的各個環(huán)節(jié)(評價,考核,崗位職責(zé)等).要做到事事有法可依,處處有章可循.1.2.制度兼顧穩(wěn)定性和靈活性,既保持團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定,又可根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境變化適時進(jìn)行調(diào)整和完善.1.3.強(qiáng)化制度的執(zhí)行力,確保賓館的經(jīng)濟(jì)運(yùn)營,給員工以公平,公正的平臺.
2.服務(wù)優(yōu)良:要真正做到以客戶為中心,高效快捷的滿足客戶的正當(dāng)需求,提供令客戶滿意的高品質(zhì)服務(wù):2.1要保持對客戶的尊重和理解,及時、合理的收集客戶的各項(xiàng)信息,依據(jù)信息來了解和跟蹤客戶的真實(shí)需求,并迅速做出反應(yīng);2.2.不斷提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和水平,在每個服務(wù)環(huán)節(jié)上都要精耕細(xì)作,為客戶提供規(guī)范化,標(biāo)準(zhǔn)化,人性化的服務(wù);2.3.要有效的分析客戶群體,并有針對性的提供各有價值的附加服務(wù).2.4.不斷開拓創(chuàng)新,提升綜合服務(wù)能力,始終以客戶滿意為終極目標(biāo).
3.安全環(huán)保:3.1.嚴(yán)格按“食品衛(wèi)生法”標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行.3.2.加強(qiáng)安全防范和消防工作,確保客人人身和財(cái)產(chǎn)及賓館財(cái)產(chǎn)不受損失.3.3增強(qiáng)環(huán)保意識,給客戶提供衛(wèi)生,安全,文明環(huán)境.
4.發(fā)展和諧.堅(jiān)持以人為本的管理理念,妥善處理好內(nèi)外部的各種關(guān)系,才能實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展.4.1.賓館發(fā)展與員工利益的關(guān)系.(做到獎罰分明).4.2.在確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提下,始終堅(jiān)持"成本最小化,效益最大化"的經(jīng)營原則.
5.不斷創(chuàng)新.不斷創(chuàng)新是企業(yè)的生命!5.1.樹立客戶是一種資產(chǎn)的觀念。管理和服務(wù)的過程是一個“吸資”、“護(hù)資”和“增資”的過程,只有客戶資產(chǎn)“增值”了,酒店才會長盛不衰.5.2不斷給客戶以亮點(diǎn),讓客戶能時時感受到新穎的服務(wù)與享受.
以上是我對公司賓館經(jīng)營的總體構(gòu)想,以下加以詳盡說明:。
一,制訂崗位職責(zé)及規(guī)章制度,加大執(zhí)行力度,認(rèn)真落實(shí)到位。
1.要根據(jù)賓館的現(xiàn)狀,制定一套切實(shí)可行的管理制度,及各崗位人員的編制,核定.根據(jù)職責(zé)要求,擇優(yōu)選聘相關(guān)人員.讓每一位員工明確工作要求,并認(rèn)真落實(shí).
2.加大執(zhí)行力度.“民不服吾能,而服吾公.公則民不敢慢”因此,在執(zhí)行相關(guān)制度時,只有公正.才會有執(zhí)行力.
3.充分發(fā)揮賓館、餐廳各主管的職能作用.建立完善一系列的監(jiān)督、檢查機(jī)制,讓每一位員工都牢固樹立“99+‘1’=0”的“0缺點(diǎn)”,“零起點(diǎn)”,“零突破”的管理意識,務(wù)使問題消滅在萌芽狀態(tài)中.
二.培訓(xùn)與考核相結(jié)合。
1.對每一位員工都要做到先培訓(xùn),后上崗.使其明白工作職責(zé),規(guī)范化,標(biāo)準(zhǔn)化的做好本職工作.
2.通過培訓(xùn),扭轉(zhuǎn)傳統(tǒng)的思想觀念和服務(wù)意識,端正員工工作態(tài)度,強(qiáng)化微笑服務(wù),人情服務(wù),文明服務(wù).尤其在微笑服務(wù)的同時加強(qiáng)人情服務(wù).延伸和補(bǔ)充有局限性的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù).將客人當(dāng)作酒店的摯朋親友.服務(wù)中及時了解客戶對酒店的要求和建議,掌握顧客的生活喜好,便于酒店經(jīng)營管理的改進(jìn)和提高,務(wù)使顧客滿意在公司賓館,舒心在公司賓館.在展現(xiàn)人情服務(wù)的同時,還要保證服務(wù)各個方面的快捷,標(biāo)準(zhǔn)化.以減少一些時間觀念強(qiáng)的客戶的流失。
3.依照考核標(biāo)準(zhǔn),由各部門主管,嚴(yán)格進(jìn)行考核.每月末,交由經(jīng)理審批并進(jìn)行綜合評分.對員工存在的問題,應(yīng)針對性地做好教育,培訓(xùn)工作,不斷提高員工素質(zhì)及業(yè)務(wù)技能.
三.加強(qiáng)部門之間的溝通協(xié)調(diào)力度。
1.由于賓館,餐廳客源存在相對的不穩(wěn)定性,因此,需要賓館經(jīng)理及各主管及時調(diào)整人員的配備,以滿足經(jīng)濟(jì),科學(xué)運(yùn)營的需要.
2.賓館主管要經(jīng)常檢查賓館各物品的完好程度,缺失的要及時補(bǔ)充.及時了解服務(wù)用品的儲備情況,及時報請經(jīng)理,以便得到及時補(bǔ)充.餐飲部廚師長要及時了解餐廳各原料的儲存情況,每晚給餐飲主管書面報單一次,經(jīng)過經(jīng)理審批后.科學(xué),經(jīng)濟(jì)供貨.
3.餐廳對每個客戶的預(yù)定或者點(diǎn)菜,都要問清楚其喜歡的口味,并予菜單上進(jìn)行注明,再交廚房.各部門主管要對長期客戶的起居,興趣,餐飲喜好,努力去發(fā)現(xiàn),并記錄存檔.
4.每周賓館,廚房與餐廳要進(jìn)行一次交流會,對客戶反饋回來的意見進(jìn)行討論解決、相互提出自己的見解,同時也給部門之間的配合注入生機(jī).
5.堅(jiān)持守法經(jīng)營,嚴(yán)格按照國家及我公司相關(guān)的規(guī)定經(jīng)營.積極配合國家及公司有關(guān)部門的監(jiān)督,檢查.
四.嚴(yán)格控制成本,豐富菜品種類,提高菜品質(zhì)量。
1.厲行節(jié)約,降低成本,加強(qiáng)核算.餐飲部主管和廚師長要及時對每一道菜的成本和毛利率進(jìn)行核算,所采購的原料都要物有所用,采購數(shù)量與銷售數(shù)量對比樣相吻合,確保實(shí)現(xiàn)公司的下達(dá)的經(jīng)營目標(biāo).
2.廚師長、采購員和餐飲部主管要適時的對所購貨物的價格進(jìn)行市場調(diào)查,對所購貨物要進(jìn)行貨比三家,經(jīng)對比后購買質(zhì)量優(yōu)、價格低的貨品。
3.積極鼓勵廚師推陳出新.開發(fā)特色菜,力推綠色,清新風(fēng)格的菜系.并能根據(jù)客戶的需求,做出不同檔次,適應(yīng)多口味的飯菜.要求廚師至少每月要有兩道新菜品.在有條件的情況下組織廚師到外地去學(xué)習(xí)和交流.對于顧客予以好評的創(chuàng)新菜給予廚師適當(dāng)獎勵.
4.對菜品實(shí)行標(biāo)簽制,對顧客意見,餐廳進(jìn)行每日匯總,一周進(jìn)行一次反饋,以便廚師的改進(jìn).也可根據(jù)顧客意見對廚師進(jìn)行考核和獎懲.
五.制定一系列的優(yōu)惠和獎勵政策。
1.制訂出系列優(yōu)惠措施,給員工以真正的實(shí)惠.對長期入住的顧客,給予適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠.餐飲部制訂出不同規(guī)格的壽宴、生日宴、及假日宴等套餐,服務(wù)于公司員工.
2.服務(wù)人員受客人書面表揚(yáng)3次-7次予以獎勵,7次以上予以重獎.
3.受到公司通報表揚(yáng)的員工,給予獎勵。
4.每年一綜合評審,對表現(xiàn)突出的員工給予獎勵。
5.技能過硬、身懷絕技、公關(guān)、管理能力強(qiáng)的員工可設(shè)立員工工齡獎,將這些優(yōu)秀的員工更長時間留在賓館,為公司服務(wù).
六.確保工作餐的質(zhì)量,衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
1.對員工的工作餐(包括班中餐)要達(dá)到高標(biāo)準(zhǔn),高質(zhì)量的要求.杜絕大鍋飯粗作的現(xiàn)象.
2.定期下生產(chǎn)現(xiàn)場,調(diào)查、了解員工的用餐喜好,及時了解所存在的問題,確保為員工作出滿意的菜品.
3.對員工的工作餐,要做到及時送達(dá).為我公司的運(yùn)營做好后勤保障工作.
4.對外經(jīng)營的利潤,優(yōu)先補(bǔ)助給班中餐,確保一線員工的餐飲質(zhì)量.
七.積極推進(jìn)6s管理制度,打造我公司賓館的企業(yè)文化。
1.把我公司推進(jìn)實(shí)施的6s管理方式,靈活在賓館各部門應(yīng)用.推進(jìn)管理,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化.
2.大力推進(jìn)環(huán)境清潔化,著裝統(tǒng)一化,舉止標(biāo)準(zhǔn)化,服務(wù)人性化,餐飲衛(wèi)生化的企業(yè)文化理念.
3.要求餐飲部盡力做出獨(dú)具匠心的菜系,力求口味與營養(yǎng)完美結(jié)合,讓客戶能吃出享受,吃出健康.形成獨(dú)具特色的餐飲文化.
4.各管理人員對員工即要嚴(yán)格管理,又要人性化.主動關(guān)心員工,與其交心,盡力解決員工的后顧之憂.使員工能自覺的努力去工作.
5.努力培養(yǎng)員工的主人翁精神,創(chuàng)建賓館全體員工以“我是賓館一員,我驕傲,我是賓館一員,我自豪”的企業(yè)文化氛圍.
6.以公司賓館標(biāo)準(zhǔn)化,個性化,人情化的服務(wù)理念,以全新的風(fēng)貌,營造我公司優(yōu)質(zhì)服務(wù),科學(xué)管理的企業(yè)形象窗口.
7.由于公司賓館服務(wù)對象較為復(fù)雜,因此,對客戶的入住,消費(fèi)等相關(guān)信息,要嚴(yán)格保密,不得不經(jīng)客戶允許,隨意透露客戶的任何信息.
8.所聘相關(guān)人員,在同等條件下,優(yōu)先照顧公司下崗職工,為公司的人力資源部門排憂解難.
八.嚴(yán)格食品衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生,做好安全保障工作。
1.嚴(yán)格遵守食品衛(wèi)生等法規(guī).賓館經(jīng)理,各主管及每一員工都要層層把關(guān),杜絕把不合格消費(fèi)品提供給客戶.
2.加強(qiáng)安全意識,定期聘請公司消防,公安領(lǐng)導(dǎo)來賓館指導(dǎo),以消除安全隱患.
3.增強(qiáng)環(huán)保意識,努力營造綠色賓館的優(yōu)質(zhì)環(huán)境.
以上僅屬個人的愚見,敬請公司領(lǐng)導(dǎo)審閱、指導(dǎo)!
公司用人計(jì)劃書篇十三
“與你牽手一生,留住愛情最真實(shí)的瞬間?!?BR> 在大家的心目中,進(jìn)入婚禮殿堂的那一天,是人生中最隆重的一天?;槎Y的意義在于為一對相愛的男女揭開婚姻的序幕。擁有一個完美、神圣、喜慶、個性化的婚禮,是即將步入婚姻殿堂的準(zhǔn)新婚夫婦的共同愿望。
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這家婚慶公司是一家有限責(zé)任公司,位于鞍山市,組織合理,規(guī)劃完善,服務(wù)得當(dāng)。在新的成立時期,要塑造良好的企業(yè)形象,然后逐步擴(kuò)大規(guī)模。建立公司網(wǎng)站,加大宣傳力度。在企業(yè)成長發(fā)展時期,品牌管理和規(guī)模發(fā)展是創(chuàng)造美好發(fā)展前景的主線。在企業(yè)穩(wěn)定成熟期,注重文化時尚,引領(lǐng)行業(yè)潮流。在發(fā)展過程中,我們將堅(jiān)持顧客至上、一切為了您的幸福的服務(wù)宗旨。您的滿意是我們最大的幸福。這是一支年輕的隊(duì)伍,他們的激情讓生活更美好。龐大的人口是我們的商機(jī),不斷增長的生活品質(zhì)需求是我們發(fā)展的動力。但風(fēng)險是一定的,我們會采取防范措施,提高危機(jī)管理意識。我們通過各種渠道籌集資金,舉辦最難忘的婚禮。發(fā)掘潛在的巨大市場。
團(tuán)隊(duì)成員:梁燕燕、楊、喬、何、、、李3公司結(jié)構(gòu):總經(jīng)理:。
公司理念:沒有永恒的特征,只有無限的創(chuàng)造力。
戰(zhàn)略規(guī)劃:。
(1)在企業(yè)新成立時期,加大宣傳力度,做好公共關(guān)系,提高企業(yè)知名度,為樹立良好的企業(yè)形象打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。創(chuàng)建一個公司網(wǎng)站,以便更好地宣傳。
(2)在企業(yè)成長發(fā)展期,要致力于業(yè)務(wù)拓展和品牌建設(shè),吸引投資擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模,吸引人才加盟,為企業(yè)創(chuàng)造良好的發(fā)展前景。
(3)在企業(yè)穩(wěn)定成熟期,進(jìn)行人文管理,注重企業(yè)文化的培育,保持特色,探索競爭優(yōu)勢,做行業(yè)的領(lǐng)跑者。
我們婚慶公司本著顧客至上的服務(wù)宗旨,真誠歡迎您的到來,您的滿意是我們最大的幸福。
創(chuàng)意婚禮規(guī)劃和設(shè)計(jì)。
我相信每個女孩都幻想過自己的白馬王子,但你有沒有想過這個夢想真的有一天會實(shí)現(xiàn)?就在這里,喜洋洋婚慶公司。
我們將提供最具創(chuàng)意的中國婚禮。比如在這里你可以體驗(yàn)一下當(dāng)公主一次,讓你的白馬王子騎白馬嫁人,也可以當(dāng)公主,八大車,敲鑼打鼓,嫁得漂亮。
婚姻在陰影中。
我們公司有最專業(yè)的攝影師,全程記錄你的婚禮,讓你回味無窮。創(chuàng)意婚禮請柬。
婚禮禮服設(shè)計(jì)。
專業(yè)的服裝設(shè)計(jì)師為你設(shè)計(jì)自己的風(fēng)格,展現(xiàn)你獨(dú)特的魅力和風(fēng)采。管弦樂隊(duì)/指揮調(diào)度。
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市場背景。
現(xiàn)在社會刮起了“復(fù)古”的旋風(fēng)。在這股旋風(fēng)之下,各行各業(yè)掀起了一場“復(fù)古風(fēng)暴”,婚慶行業(yè)也不可避免的卷入了這場風(fēng)暴。
市場目標(biāo)預(yù)測:現(xiàn)在的年輕人,尤其是“90后”,崇尚前衛(wèi)潮流,接受新事物的能力遠(yuǎn)超父母。復(fù)古風(fēng)格的婚禮會對這一代人乃至幾代人充滿無限的吸引力。
市場競爭對手分析:現(xiàn)在婚慶公司很多,但是都是做“西式”婚禮的,很少有“中式”的婚慶公司。市場期待“中國復(fù)古婚慶公司”。
市場開發(fā)計(jì)劃:首先在人口密集地區(qū)舉辦一場“中國式復(fù)古”婚禮,邀請大眾媒體采訪,一定會引起轟動效應(yīng),同時在其他婚慶公司效仿之前,展開強(qiáng)力宣傳,全面搶占市場。
市場前景預(yù)測:在“復(fù)古旋風(fēng)”的強(qiáng)力打擊和國家對“非物質(zhì)傳統(tǒng)文化”的重視下,“中國復(fù)古式”婚禮市場潛力巨大。同時,隨著中國國際地位的提高,世界各地的人們對中國文化的了解也越來越深,這必然會被中國文化的深厚底蘊(yùn)所折服。那么“中國式”婚禮出口到世界各地只是時間問題。
市場飽和策略:在一定時間和區(qū)域內(nèi)快速部署,店鋪數(shù)量最大化,快速飽和市場,不給對手留下機(jī)會。
人才戰(zhàn)略:某種程度上,商業(yè)競爭就是人才的競爭,重視人才,尊重人才。公司的每個員工都是我們的合作伙伴。我們公司是由一個龐大的團(tuán)隊(duì)組成的,以實(shí)現(xiàn)共同的卓越目標(biāo)。每個人都應(yīng)該得到尊重和尊嚴(yán)。
廣告策略:對于剛剛進(jìn)入市場的喜洋洋婚慶公司,雖然目前市場潛力巨大,但公司知名度較低,需要大力開展公關(guān)宣傳,提高公司知名度。
服務(wù)質(zhì)量滿意度測評策略:為了更好的改善我們的服務(wù),讓我們的新人感受到更多的甜蜜和快樂。每次婚禮結(jié)束后,都要評估顧客的滿意度。這樣我們才能更好地為您服務(wù)。
六、管理團(tuán)隊(duì)。
企業(yè)家:有專業(yè)的管理知識,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)。
創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì):這是一個由十三個雄心勃勃的年輕人組成的年輕團(tuán)隊(duì)。它涵蓋會計(jì)、國際貿(mào)易、工商管理、市場營銷和旅游管理方面的專業(yè)人員。知識的整合和應(yīng)用使團(tuán)隊(duì)更具凝聚力。
經(jīng)理激勵制度。
(1)設(shè)置月度、季度、年度獎金表;
(2)根據(jù)績效晉升職位。
成本預(yù)測:初期投資5萬。
公司用人計(jì)劃書篇十四
三、負(fù)責(zé)項(xiàng)目內(nèi)控預(yù)算與施工員洽談分析,并報生產(chǎn)副總審核;。
八、協(xié)同公司搞好經(jīng)營管理,參加公司發(fā)展建議。
一、材料部責(zé)任區(qū)域?yàn)楣究偛康牟牧瞎?yīng)、汽車配送、后勤倉庫;。
三、服從公司領(lǐng)導(dǎo)的宏觀調(diào)控,配合工程部搞好材料的質(zhì)量、配送,管理工作;。
四、負(fù)責(zé)公司授權(quán)范圍內(nèi)的材料定點(diǎn)商的合同履行,保證供應(yīng)材料的質(zhì)量與配送及時率;。
八、材料部經(jīng)理必須承擔(dān)由于管理不善、配送不及時而造成責(zé)任損失的風(fēng)險與義務(wù)。
(由財(cái)務(wù)部代理)。
一、服從公司統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)持“始終以客戶滿意為中心”的經(jīng)營理念;。
三、施工中與客戶建立定期聯(lián)系,了解客戶施工中有關(guān)信息,并把信息轉(zhuǎn)交給有關(guān)部門。
五、在與客戶維修服務(wù)中心,要求中心做到任務(wù)明確,責(zé)任到人,并進(jìn)行跟蹤回訪。
七、與客戶建立互動關(guān)系,年組織6次社會活動,提高公司服務(wù)的客戶口碑和企業(yè)形象。
一、服從工程部安排,接受質(zhì)監(jiān)部的監(jiān)督管理,遵守公司規(guī)章;。
二、做好施工項(xiàng)目計(jì)劃安排表,向工程部木工總監(jiān)申請工班人員,對材料采購需提前三天填寫材料清單交材料部以便及時能安排材料送貨時間,確保項(xiàng)目在合同工期內(nèi)順利完成。
三、施工人員接到項(xiàng)目任務(wù)后,首先要看懂圖紙與預(yù)算,領(lǐng)會圖紙內(nèi)容,核實(shí)現(xiàn)場尺寸及工程量的測算等工作,并了解該合同的有關(guān)重要條款。
九、交工驗(yàn)收前,首先做項(xiàng)目自檢,質(zhì)量確認(rèn)無缺陷,場地清理干凈,上報工程部與質(zhì)安部復(fù)查??⒐を?yàn)收的條件是:產(chǎn)品質(zhì)量到達(dá)合格,做到燈亮、水通、潔凈無污染,資料全部齊全到位,由工程部確定日期會同客戶及公司有關(guān)內(nèi)部門一起進(jìn)行竣工驗(yàn)收,并辦好交工手續(xù),達(dá)到客戶滿意。
十、做好售后服務(wù)工作,交工驗(yàn)收后與客戶繼續(xù)保持聯(lián)系,并進(jìn)行追蹤回訪。
公司用人計(jì)劃書篇十五
時間過得真快,轉(zhuǎn)眼間又是新的一年了。在xx年,我們廣告公司業(yè)務(wù)取得了一些成績,但距離公司發(fā)展規(guī)劃還存在一些差距。為了在新的一年里做好我們的工作,因此,我要調(diào)整好工作思路、增強(qiáng)責(zé)任意識,充分認(rèn)識并做好今年廣告創(chuàng)收工作。
通過xx年各項(xiàng)工作開展情況的總結(jié),我充分認(rèn)識到了自身存在的不足,總結(jié)當(dāng)前及今后廣告創(chuàng)收工作存在的實(shí)際問題,我計(jì)劃xx年做到如下幾點(diǎn):
充分利用現(xiàn)有資源,盡努力、限度的開拓廣告市場。鑒于目前我們的終端客戶數(shù)量有限的情況在爭取的同時,也會為未來的市場多做鋪墊工作,爭取有大投放量、長期投放的客戶參與進(jìn)來。根據(jù)終端客戶數(shù)量的增長情況,有針對性地調(diào)整工作策略、開發(fā)新的領(lǐng)域。
做市場開拓是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。在工作的過程中,及時的給自己充電,不斷的提高自己的業(yè)務(wù)水平。產(chǎn)品知識、營銷知識、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運(yùn)作管理等相關(guān)廣告的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。
切實(shí)可行的原則,要從實(shí)際情況出發(fā)定目標(biāo)、定任務(wù)、定標(biāo)準(zhǔn),既不要因循守舊,也不要盲目冒進(jìn)。即使是做規(guī)劃和設(shè)想,也應(yīng)當(dāng)保證可行,能基本做到,其目標(biāo)要明確,其措施要可行,其要求也是可以達(dá)到的。集思廣益的原則。要深入調(diào)查研究,廣泛聽取客戶意見、博采眾長,反對主觀主義。突出重點(diǎn)的原則。要預(yù)先想到實(shí)行中可能發(fā)行的偏差,可能出現(xiàn)的故障,有必要的防范措施或補(bǔ)充辦法。
團(tuán)隊(duì)的精髓是溝通、分工、合作、共同進(jìn)步,以形成一個目標(biāo)明確,有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。
我們廣告公司xxxx年團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建目標(biāo)是:樹立核心形象與威信、創(chuàng)造良好的溝通環(huán)境、合理分工各盡其才??记谥贫取h制度、臺賬制度、激勵制度實(shí)施執(zhí)行。
廣告公司xxxx年懷著“把每件事做的好些、更好些”的熱忱,永不滿足現(xiàn)狀,以前瞻創(chuàng)新的思維創(chuàng)立廣告公司廣告業(yè)新標(biāo)準(zhǔn)!
公司用人計(jì)劃書篇十六
1、電話營銷是公司現(xiàn)在的主要營銷手段,也是最主要的收入來源。
2、縱觀整體營銷方法來說,這是最直接,能和客戶一對一交流介紹自己產(chǎn)品最直接的方法。
3、在20xx年以前,電話銷售剛起步,也是最有效的方法,在這之前基本上每個公司都實(shí)現(xiàn)業(yè)績穩(wěn)定快速增長。但是在20xx年以后,隨著做電話銷售的公司越來越多,被視為騷擾電話的次數(shù)越來越多,逐漸的被很多人厭煩。這也是未來電話銷售的一個弊端。
4、電話營銷在未來幾年發(fā)展應(yīng)該會越來越不被人接受,不過在3年內(nèi)在公司營銷方案上還能穩(wěn)定發(fā)展。國家整頓電話騷擾的趨勢也會加快,所以現(xiàn)在正是公司實(shí)驗(yàn)其他營銷方法的最好機(jī)會。
5、以下幾種營銷方案可以去實(shí)驗(yàn)。(僅供參考)。
二、微信營銷。
1、微信這幾年被越來越多的人所接受,微信營銷也被越來越多的公司所運(yùn)用。
2、微信營銷分兩種一、花錢營銷(適合大型公司唯一性)。
三、不花任何費(fèi)用(最簡單實(shí)用的方法:
1、每天不停的加人,多個賬號同時運(yùn)行,慢慢把自己的朋友圈弄活在開始營銷,當(dāng)好友上千后在開始銷售培養(yǎng)自己潛在的客戶。
2、這個方法可以交給公司后勤人員來實(shí)現(xiàn)累計(jì)客戶資源,充分利用自己公司的資源。
3、每天幾十個潛在的客戶加入,一個月基本上有上千人的資源掌握在你手中。)。
具體的營銷方案就看自己怎么做了。
1、縱觀公司現(xiàn)在之狀況,老員工,新員工,每天上百的電話量,連續(xù)幾個月幾年的電話量,基本上都把員工的激情磨光了;適當(dāng)?shù)膿Q種模式會有意想不到的效果。
2、最簡單的模式還是發(fā)單。尤其是公司是做錢幣這塊的,符合現(xiàn)在人們愛錢的心理,效果會不錯。能吸引客戶的眼球。
3、賺錢就得努力吃苦。
五、qq營銷。
1、現(xiàn)在有好多公司的業(yè)務(wù)基本上是靠qq群營銷來實(shí)現(xiàn)。
2、一個qq號里有幾百個群,一個群里有幾百人,上萬的資源就掌握在你手里。
3、怎么做呢?還是老方法,交給后勤人員培養(yǎng)多個qq。
一切地一切都的得去實(shí)踐,去做,得客戶資源者得市場。加油!!
公司用人計(jì)劃書篇十七
創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目:項(xiàng)目組長:聯(lián)系電話:項(xiàng)目成員:專業(yè)班級:指導(dǎo)教師:
2aaa年11月9日。
目錄。
每個人的一生中最隆重的日子就是步入婚禮殿堂的那一天,舉辦結(jié)婚典禮的意義為了一對相愛的男女拉開婚姻的序幕。擁有一個完美、神圣、喜慶、個性的特色婚禮是即將步入婚姻的準(zhǔn)新人的共同心愿。
婚慶行業(yè)是一個古老而新生的行業(yè),從誕生到發(fā)展經(jīng)歷了幾千年的變化,而現(xiàn)代意義上的婚慶業(yè)進(jìn)入中國還不到15年,國內(nèi)婚慶行業(yè)與國際接軌只有短短5—年時間,但日趨成熟的消費(fèi)環(huán)境以及消費(fèi)者追求個性化服務(wù)的需要,賦予了婚慶行業(yè)新的生命力。隨著人們觀念的改變,陳舊的婚禮套路和服務(wù)已逐漸被新式婚禮所代替。
基于婚慶道具租賃市場的發(fā)達(dá),公司初期共需資本5萬元,用于拓展業(yè)務(wù)。預(yù)計(jì)投資回收期為一年。五年打造婚慶行業(yè)品牌。這是一個資本投入不多,但盈利性較好的發(fā)展項(xiàng)目。
牽手緣分天空下,月光老人來策劃。
1、在企業(yè)新建立時期,加大宣傳力度,全力做好公關(guān)工作,提高企業(yè)知名度,為打造良好的企業(yè)形象奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。創(chuàng)建公司網(wǎng)站,以更好地宣傳。
2、在企業(yè)成長發(fā)展時期,致力企業(yè)的業(yè)務(wù)擴(kuò)展與品牌的建立,吸引投資以擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模,吸引優(yōu)秀人才的加入,為企業(yè)創(chuàng)造良好的發(fā)展前景。
3在企業(yè)穩(wěn)定成熟時期,進(jìn)行人文化管理,注重企業(yè)文化的培養(yǎng),保持特色,探索競爭優(yōu)勢,做行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。
1建筑裝飾課程的應(yīng)用,3dmax,photoshop。
2利用3dmax渲染出婚禮場景布臵圖,photoshop軟件用來修飾照片。
用我們出色的服務(wù),為新人拉開幸福美滿的幸福生活。
1管理體系。
管理者—人事部—財(cái)務(wù)部—營銷部—設(shè)計(jì)部。
(1)設(shè)臵月度、季度、年度三種獎金形式;
(2)按業(yè)績晉升職位。
2外部支持。
社會的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)貸款、親朋好友借款。
3董事會。
對外的合作伙伴有禮服公司、婚紗攝影公司、場地、花店、西餅屋、化妝公司、租車公司。
場地:租賃街道店面。
周末各算一次,才能知道人潮確實(shí)的分布狀況。這樣,你可以知道你的有效顧客和潛在顧客大概占總流量的幾成。
2,訪查周圍環(huán)境。商人的角度:什么跡象顯示該地點(diǎn)可以創(chuàng)造業(yè)績?該地段的固定人群消費(fèi)率怎么樣?其次,從顧客的角度:你會不會到這里店面參觀?到這里參觀的都是些什么人群?黃金地段有冷門的角落,次級商圈也有熱門據(jù)點(diǎn)。一定要保持領(lǐng)先地位。
3,店面招牌的放臵位臵和顏色。好的店面就像活廣告,不只是讓人方便找到你,也能向路上行經(jīng)的潛在顧客展示自己的店面。另外招牌的顏色也可起到一定的刺激效果。
設(shè)施:桌椅,辦公電話,筆記本電腦,攝影道具。
各個行業(yè)都是有風(fēng)險的,對本公司經(jīng)營中風(fēng)險做以下做詳實(shí)的分析:
1車的風(fēng)險:
信譽(yù)風(fēng)險:預(yù)定的車遲到、不來。該來6輛只來5輛,
車況風(fēng)險:車半路要加油,車很臟沒洗,車半路機(jī)械故障,拋錨。行車風(fēng)險:中途走散隊(duì)形,跟錯頭車。
服務(wù)風(fēng)險:中途需要加錢,如果不給則不繼續(xù)向前開。
2錄像風(fēng)險:機(jī)械故障:導(dǎo)致使影像全無。
3照相風(fēng)險:電力不足:導(dǎo)致照相不全。
4婚慶道具:噴花問題:如果產(chǎn)品內(nèi)含有導(dǎo)電的鋁箔紙,那么噴到高空的導(dǎo)線上就會致使電線短路,造成大面積停電事故。
公司用人計(jì)劃書篇十八
1、人口環(huán)境:伴隨著常德市場房地產(chǎn)行業(yè)的蓬勃發(fā)展,越來越多的人也掀起了購房的熱潮。簡單的考察以下購房人群的年齡結(jié)構(gòu)。20—45歲的人群占整個市場的80%,這種人群的消費(fèi)觀念新潮,對設(shè)計(jì)理念的要求新穎。這在某種程度上已經(jīng)給我們公司目標(biāo)市場做了導(dǎo)向。2、經(jīng)濟(jì)環(huán)境:常德的消費(fèi)水平可見一斑,從多年的經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢來看,常德的經(jīng)濟(jì)是呈現(xiàn)快速進(jìn)步的,當(dāng)然還有一點(diǎn)我們應(yīng)該注意的是在常德購房的人群外來戶也占一定數(shù)額。(這些人要么有錢真心求購,要么抄房)。
做了一個簡單的swot環(huán)境分析供參考:
劣勢:公司已經(jīng)有了一定的品牌效應(yīng),但是影響力不夠。啟示:,加大宣傳力度,爭取市場部的業(yè)務(wù)量。
理論,注重對員工的尊重。威脅:
因素:一些小公司會利用材料的低劣,報價低來吸引顧客。對于大公司也會利用自己的資金實(shí)力和品牌價值等優(yōu)勢降假也要搶取市場占有率。常德家裝行業(yè)本身的相對與其他城市而言雖然好很多,也因?yàn)橛谐5录已b協(xié)會的存在,而使一些游擊隊(duì),和非法的材料商少了很多,但還是沒有杜絕,所以對我們也有一定的影響。
啟示:聽聞今年的樓盤開發(fā)和今年搬進(jìn)小區(qū)的人員相對去年有較大幅度的提高,然而裝飾公司相對去年卻沒有什么變化,這就意味裝飾行業(yè)屬于需求缺乏彈性,這樣價格的'提高并不會對產(chǎn)品的銷售沒有多大影響。我認(rèn)為根據(jù)其他的公司的威脅情況我們可以做價格差異化的營銷方式,做材料的質(zhì)量價格明細(xì)表給消費(fèi)者以誠信。另外加大市場部分散,搶占市場占有率,這樣也可以在跗面也加大了宣傳力度,機(jī)會:
因素:裝飾行業(yè)是一個朝陽產(chǎn)業(yè),隨著房產(chǎn)的興起以及常德經(jīng)濟(jì)的發(fā)展這將有利于常德裝飾公司的發(fā)展。啟示:抓住機(jī)會迎頭趕上,研究獲得先進(jìn)營銷模式的發(fā)展。
度上也是因?yàn)楣静扇〉尼鳙C式營銷方式(找到別墅的一兩個就可以一年不用干,不好的就白浪費(fèi)一年時間)我個人覺得應(yīng)當(dāng)找一個好的平臺,防止優(yōu)秀人員的流失。
2、設(shè)計(jì)部:注重設(shè)計(jì)理念的新穎性,另外就是設(shè)計(jì)的水平。可以想像,每個公司都可以采用先進(jìn)的材料,關(guān)于材料質(zhì)量的提高空間有限,市面上最好的都擺在那里??墒窃O(shè)計(jì)的發(fā)揮空間很大,我想設(shè)計(jì)部人員招聘的質(zhì)量相當(dāng)重要。
3、工程部:施工質(zhì)量的優(yōu)劣,作活的粗細(xì)也會影響到后續(xù)付款和房屋交付的質(zhì)量問題等等。我想為了提高工程部施工質(zhì)量的問題,我們可以掛冠軍榜,讓施工好的隊(duì)伍,投訴率低的多分施工的機(jī)會,以此激勵每個施工部。
公司用人計(jì)劃書篇一
在認(rèn)真審視公司經(jīng)營的優(yōu)勢和劣勢、強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng)(swot)的基礎(chǔ)上,公司發(fā)展戰(zhàn)略中心對當(dāng)前行業(yè)的競爭形勢和趨勢作出基本研判,將xxxx年的經(jīng)營方針確定為:靈活策略贏市場,擴(kuò)大規(guī)模增實(shí)力,加強(qiáng)管理保利潤。
經(jīng)營方針是公司階段性經(jīng)營的指導(dǎo)思想;各單位、各部門和各級干部的各項(xiàng)經(jīng)營、管理活動,包括政策制訂、制度設(shè)計(jì)、日常管理,都必須始終不逾地圍繞經(jīng)營方針展開、貫徹和執(zhí)行。
(一)核心經(jīng)營目標(biāo)
xxxx年,公司的核心經(jīng)營目標(biāo)是:
年度銷售收入2600萬元,增長率%,保底銷售收入萬元;年度稅后利潤萬元,增長率%,稅后利潤率%,資產(chǎn)回報率%,保底利潤萬元。
在核心經(jīng)營目標(biāo)中,利潤是能夠反映公司經(jīng)營質(zhì)量的唯一指標(biāo),也是評價和考核經(jīng)營團(tuán)隊(duì)的“核心之核”。
(二)銷售目標(biāo)細(xì)分
銷售目標(biāo)細(xì)分表(計(jì)算單位:萬元,人民幣)
上述銷售目標(biāo)的分解,按《xxxx年度銷售目標(biāo)分解表》執(zhí)行(附件)。
(一)市場策略
要實(shí)現(xiàn)銷售收入的大幅度增長,擴(kuò)大市場覆蓋面、擴(kuò)大實(shí)質(zhì)客戶群,進(jìn)而大幅提升訂單量,是必然選擇。因此,公司將20xx年確定為“市場拓展年”,投入巨大資金開拓市場,發(fā)展客戶、爭取訂單。對此,應(yīng)采取下列措施:
1.全公司必須以市場為導(dǎo)向,以銷售為龍頭開展經(jīng)營和管理活動。公司制訂相關(guān)政策,鼓勵全體員工參與營銷工作。
2.銷售部必須整合各項(xiàng)資源,在xxxx年,采取一切措施,集中精力做好客戶和國內(nèi)經(jīng)銷商的開發(fā)、簽約工作。
3.國內(nèi)市場應(yīng)以“強(qiáng)勢推進(jìn)、快速占領(lǐng)”的策略,爭取把全國著名的塔機(jī)廠家發(fā)展成永久客戶,大力發(fā)展偶合器渠道經(jīng)銷商,應(yīng)以“穩(wěn)步發(fā)展、適度調(diào)整”的策略發(fā)展直營市場。
4,制定修改更加合理完善的銷售激勵措施、獎懲制度。
(二)產(chǎn)品策略
市場策略需要產(chǎn)品策略和價格策略的強(qiáng)力支撐和支持。 xxxx年公司的整體產(chǎn)品策略是:在確保品質(zhì)的基礎(chǔ)上,在設(shè)計(jì)、選材和價格上,始終圍繞客戶需求,以客戶需求為出發(fā)點(diǎn)和歸屬點(diǎn),以適銷對路為原則,降低單套產(chǎn)品利潤,提升總體銷量,實(shí)現(xiàn)利潤總量最大化。為此,應(yīng)采取下列措施:
1,開發(fā)連帶產(chǎn)品,如塔機(jī)起升機(jī)構(gòu)、ptk加長變幅、jh08、jh02等。
2,加快大功率高轉(zhuǎn)速偶合器的研發(fā),盡快出樣機(jī)、出產(chǎn)品,占領(lǐng)市場先機(jī)。
3,加速風(fēng)電用減速機(jī)的研發(fā)試制。
(三)品牌與招商策略
品牌是產(chǎn)品營銷的催化劑和拉動力。經(jīng)過十余年的經(jīng)營,“禹成”已經(jīng)成為行業(yè)的優(yōu)勢品牌,具有較強(qiáng)的號召力;在市場上和消費(fèi)群中具有良好的美譽(yù)度。因此,xxxx年,公司必須集合品牌資源,區(qū)分目標(biāo)客戶群,綜合運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)及經(jīng)銷商渠道,集中力量向市場推廣“禹成”品牌。為此,相應(yīng)措施如下:1,應(yīng)以“禹成”為主打品牌,以展會、經(jīng)銷商年會等手段,大力開展渠道建設(shè)活動。 2,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),細(xì)分產(chǎn)品市場,爭取讓更多的經(jīng)銷商、用戶了解“禹成”品牌、選擇“禹成”品牌、信賴“禹成”品牌。
(一)生產(chǎn)資源保障
1.理順生產(chǎn)流程,提高外協(xié)單位加工能力。
因去年生產(chǎn)組織產(chǎn)能不足,我們進(jìn)行生產(chǎn)流程改造,將生產(chǎn)計(jì)劃前置,提前向毛坯廠家下達(dá)計(jì)劃并及時落實(shí)到貨時間;另外加大外協(xié)單位的產(chǎn)能,提前確認(rèn)每個加工單位每周產(chǎn)能,最后根據(jù)公司及外協(xié)單位的產(chǎn)量確定每月的生產(chǎn)計(jì)劃,并監(jiān)督實(shí)施。
2.生產(chǎn)作為二線部門,理應(yīng)成為銷售的堅(jiān)強(qiáng)后盾,必須始終圍繞客戶要求而非生產(chǎn)要求運(yùn)轉(zhuǎn),必須按照一線部門的產(chǎn)品策略規(guī)劃和實(shí)際定單需求,組織設(shè)計(jì)開發(fā)、物料采購、產(chǎn)品生產(chǎn)和品質(zhì)控制等各項(xiàng)生產(chǎn)管理活動。加強(qiáng)生產(chǎn)組織的優(yōu)化,通過生產(chǎn)與銷售及倉庫有效的緊密銜接,使銷售與生產(chǎn)的流程順暢、倉庫與生產(chǎn)的賬目做到每日同步、清洗,為形成簡潔、快速、有序的生產(chǎn)繼續(xù)努力。
3.按時交付合格產(chǎn)品,始終是生產(chǎn)管理的不容置疑的核心任務(wù)。生產(chǎn)部應(yīng)訂立適宜的品質(zhì)目標(biāo),采取適宜的控制措施,以適宜的品質(zhì)成本,為銷售一線準(zhǔn)時提供合格產(chǎn)品。提高質(zhì)量意識,生產(chǎn)部每天早會著重強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)質(zhì)量意識,質(zhì)量是靠做的,不是靠檢的,這是我們經(jīng)常提到的一句話。對新員工實(shí)行質(zhì)檢全程監(jiān)督,不允許廢品出現(xiàn)。對于質(zhì)量問題做到“凡是有人負(fù)責(zé),凡事有章可循,凡事有人監(jiān)督,凡事有據(jù)可查”。
4.生產(chǎn)成本特別是材料成本的控制,將是考驗(yàn)生產(chǎn)部各級干部的關(guān)鍵所在,必須列入各級干部的首要議事日程,必須以非常手段克服和消化各類漲價因素,以降低材料采購成本為突破口,以提升生產(chǎn)速度、提升單位時間產(chǎn)量、采用計(jì)件計(jì)酬方式為基本點(diǎn),帶動人工成本、能耗成本等在內(nèi)的各項(xiàng)產(chǎn)品成本的降低,使主營業(yè)務(wù)的材料成本控制在%以內(nèi)。
5,提高員工安全意識。加強(qiáng)設(shè)備監(jiān)管,定期做好起重機(jī)械等特種設(shè)備的檢驗(yàn)、巡查。越是在生產(chǎn)任務(wù)重的情況下,越要加強(qiáng)安全教育和安全監(jiān)督。每天向員工灌輸安全生產(chǎn)理念。截止5月底未發(fā)生大的安全事故,但是5月份2次小事故也引起我們極大的重視,加強(qiáng)操作規(guī)程的培訓(xùn),提高員工的安全意識。
(二)人力資源保障
“服務(wù)、支持、指導(dǎo)”是人力資源管理永恒的宗旨,保障一、二線部門的后勤供給,構(gòu)建體系、理順管理,指導(dǎo)核心部門改善人力資源管理,是綜合部xxxx年的三大任務(wù)。為此,必須從以下四個方面做好人力資源管理工作:
1.加快人才引進(jìn):以《xxxx年人力配置標(biāo)準(zhǔn)計(jì)劃》為基礎(chǔ),加快新增人員中的關(guān)鍵職位的引進(jìn)和流失人力的補(bǔ)充,確保一、二線用人需求;建立人員淘汰和人才儲備機(jī)制和計(jì)劃,在xxxx年2月3日前將應(yīng)淘汰人員全部淘汰完畢,將儲備人才全部引進(jìn)到位。
2.加強(qiáng)教育訓(xùn)練:建立培訓(xùn)體系,以素質(zhì)培訓(xùn)為核心,對公司員工和渠道經(jīng)銷商進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),提升員工和合作伙伴的職業(yè)和經(jīng)營素質(zhì)。
3.建立合理的分配體系:建立起對外具有競爭性、對內(nèi)具有公平性、對員工具有激勵性的、包括員工薪資、福利、紅利在內(nèi)的分配體系;并在施行中不斷地加以檢討和完善。
分層考核的原則,xxxx年3月5起,總經(jīng)理對公司經(jīng)營團(tuán)隊(duì)實(shí)施考核;至遲于xxxx年12月3日起,各中心對中層干部(部門)和基層干部(作業(yè)組)施行考核;績效管理必須與分配體系聯(lián)動推行,以確保目標(biāo)管理切實(shí)落實(shí)。
(三)綜合管理保障
市場競爭的加劇,必然在技術(shù)壁壘上體現(xiàn),客戶必將更加關(guān)注體系認(rèn)證等技術(shù)性措施;公司將xxxx年定義成為未來3—5年的經(jīng)營發(fā)展奠定基礎(chǔ)的“管理基礎(chǔ)年”,高效順暢的管理是公司核心競爭力的一個核心。
1.由綜合部主導(dǎo),集合內(nèi)外資源,自xxxx年3月5日起,公司推展“建構(gòu)管理體系,增強(qiáng)公司體質(zhì)”活動,用6個月時間,建立起包括營銷管理、生產(chǎn)管理、技術(shù)管理、品質(zhì)管理、經(jīng)濟(jì)管理等在內(nèi)的順暢的、高效的管理體系。
管理體系的建構(gòu),必須以“理順脈絡(luò)、提升效率”為目標(biāo),注重先進(jìn)性與實(shí)戰(zhàn)性、階段性與前瞻性的有機(jī)結(jié)合,為必要時的體系認(rèn)證打好基礎(chǔ)。
2.按照分權(quán)管理的原則,由經(jīng)營團(tuán)隊(duì)成員負(fù)責(zé),大力推進(jìn)管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)、骨干隊(duì)伍建設(shè)、經(jīng)營目標(biāo)落實(shí)檢討等工作。
(四)財(cái)務(wù)資源保障
xxxx年,公司將為一線部門提供優(yōu)勢財(cái)務(wù)資源,在廣告、人力、費(fèi)用、收益分配等各項(xiàng)投入上向一線傾斜。與此同時,財(cái)務(wù)部必須從下列幾個方面加大監(jiān)測和監(jiān)控力度:
1.主導(dǎo)成本降低活動:在設(shè)定成本降低目標(biāo)的基礎(chǔ)上,財(cái)務(wù)人員必須更多地“走出去”,直接參與市場調(diào)研,或組織各類專項(xiàng)活動,協(xié)助、指導(dǎo)相關(guān)部門降低成本。
2.健全財(cái)務(wù)監(jiān)測體系:財(cái)務(wù)部必須積極參與“建構(gòu)管理體系,增強(qiáng)管理體質(zhì)”活動,理順、健全財(cái)務(wù)監(jiān)測體系。
(五)組織管理保障
1.由董事長(總經(jīng)理)負(fù)責(zé),與經(jīng)營團(tuán)隊(duì)簽定《目標(biāo)經(jīng)營責(zé)任書》,明確各責(zé)任中心的目標(biāo)、責(zé)任和相應(yīng)的權(quán)利。
2.由各責(zé)任中心總監(jiān)(廠長)負(fù)責(zé),年月日前,對各項(xiàng)目標(biāo)進(jìn)行層層分解,并與各級干部簽定《目標(biāo)管理責(zé)任書》,逐級明確目標(biāo)、責(zé)任、獎懲等。各級干部的《目標(biāo)管理責(zé)任書》統(tǒng)一匯集于人力資源中心,實(shí)施歸口管理。
3.由財(cái)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé),年月日前,出臺《財(cái)務(wù)預(yù)算和成本責(zé)任控制辦法》,明確各類責(zé)任人的成本控制項(xiàng)目、目標(biāo)、責(zé)任和獎懲事項(xiàng),并每月組織檢討和通報等工作。
4.由人力資源總監(jiān)負(fù)責(zé),xxxx年月日前,以董事長(總經(jīng)理)為授權(quán)方,與各責(zé)任中心總監(jiān)(經(jīng)理)簽定《安全生產(chǎn)責(zé)任書》,明確年度安全生產(chǎn)特別是工傷預(yù)防的目標(biāo)和責(zé)任等,確保年度重大事故控制為零。
5.由營銷總監(jiān)負(fù)責(zé),組織每月/季“經(jīng)營目標(biāo)達(dá)成檢討會”,總結(jié)成果,檢討差距,研擬對策,跟進(jìn)結(jié)果。
(六)技術(shù)、質(zhì)量管理保障
1,嚴(yán)格執(zhí)行公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系。
2,配合銷售做好與用戶(主機(jī)廠、用戶、設(shè)計(jì)院)的技術(shù)交流工作,設(shè)計(jì)最佳方案,達(dá)到雙方滿意的效果。做好為銷售部業(yè)務(wù)技術(shù)支持,制定投標(biāo)文件及技術(shù)方案,編制技術(shù)協(xié)議、大修協(xié)議。及時地為用戶和業(yè)務(wù)員提供各類技術(shù)支持工作。配合售后服務(wù)做好售后的技術(shù)支持工作。根據(jù)銷售部的市場信心,開發(fā)設(shè)計(jì)滿足用戶要求的各類型產(chǎn)品。積極做好生產(chǎn)過程技術(shù)指導(dǎo)、售后質(zhì)量問題的分析與判定。
3,加強(qiáng)對質(zhì)檢人員的管理與指導(dǎo),建立并不斷完善產(chǎn)品的檢查質(zhì)量要求。經(jīng)常在車間查看各車間的質(zhì)量情況,對發(fā)現(xiàn)的問題要及時找到有關(guān)人員糾正解決。
4,建立月度技術(shù)質(zhì)量座談例會制度,開展專題質(zhì)量討論會,征求各單位意見,改進(jìn)工作方法,提高管理和服務(wù)水平。
如每月初組織召開質(zhì)量專題會議,對上月發(fā)生的質(zhì)量問題:從原材料、毛坯、鉚焊、機(jī)加工、裝配車間、售后服務(wù)發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題進(jìn)行通報、總結(jié),對出現(xiàn)的質(zhì)量問題進(jìn)行分析,采取預(yù)防措施,防止類似的質(zhì)量問題再次發(fā)生。
公司高層清醒地認(rèn)識到:xxxx年的經(jīng)營目標(biāo),是在全面權(quán)衡和全面分析的基礎(chǔ)上制定的,是一個充滿機(jī)遇和機(jī)會的計(jì)劃,也是一個具有挑戰(zhàn)和風(fēng)險的計(jì)劃;要將這一理想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí),需要全體員工的共同努力。
(一)更新觀念,創(chuàng)新管理
公司認(rèn)為,要達(dá)成xxxx年的經(jīng)營目標(biāo),首先要更新觀念,各級干部和全體員工必須徹底擯棄“因循守舊、得過且過、小步前進(jìn)、作坊經(jīng)營”的思想觀念,以宏觀的立場,樹立“產(chǎn)業(yè)洗牌、不進(jìn)則退”的危機(jī)意識和“發(fā)展公司,分享成果”的捆綁意識,在生產(chǎn)管理的流水作業(yè)、產(chǎn)品開發(fā)的結(jié)構(gòu)系列、采購管理的成本降低、訂單評審的菜單管理、后勤保障的服務(wù)品質(zhì)、財(cái)務(wù)監(jiān)測的深入一線等等各方面,創(chuàng)新經(jīng)營思維、創(chuàng)新管理模式,為公司經(jīng)營從作坊工廠向現(xiàn)代企業(yè)的徹底轉(zhuǎn)型奠定良好的基礎(chǔ)。
(二)切實(shí)負(fù)責(zé),重在行動
行動,是一切計(jì)劃得以實(shí)現(xiàn)的首要;執(zhí)行,是一切目標(biāo)得以達(dá)成的關(guān)鍵。沒有行動和執(zhí)行,一切都是空談。
公司要求,各級干部和全體員工以“負(fù)責(zé)任”的態(tài)度做好各項(xiàng)工作,特別是經(jīng)營團(tuán)
隊(duì)和中層干部,必須以“責(zé)任”主管的立場開展各項(xiàng)工作,不得仍有“功在我責(zé)在他”的遇事推委的惡習(xí)和惡行。
公司強(qiáng)調(diào):干部和員工的價值在于行動和執(zhí)行,公司將以行動力和執(zhí)行力考察所有干部,對于那些紙上談兵、不尚作為的干部和員工,將列入員工淘汰計(jì)劃的首選,首先予以淘汰。
(三)業(yè)績優(yōu)先,獎懲落實(shí)
追求利潤最大化,永遠(yuǎn)是企業(yè)經(jīng)營的靈魂;任何企業(yè)的首要社會責(zé)任,都是贏得市場,擴(kuò)大經(jīng)營,收獲利潤。
利潤是xxxx年公司經(jīng)營指標(biāo)的“核心之核”,銷售是實(shí)現(xiàn)利潤的載體性指標(biāo)。在這一思想指導(dǎo)下,“業(yè)績定酬,指標(biāo)量化,逐級捆綁,分層考核”是公司的基本政策取向,也就是,經(jīng)營團(tuán)隊(duì)以利潤為核心指標(biāo)與公司實(shí)施緊密捆綁,中/基層干部和員工以工作業(yè)績指標(biāo)與上級主管實(shí)施緊密捆綁,采用自上而下逐級考核的辦法,充分調(diào)動全體員工的工作積極性。同時,對于不能勝任本職的干部(包括團(tuán)隊(duì)成員)和員工,采取主動讓賢、組織調(diào)整、公司勸退、末位淘汰等措施,增強(qiáng)造血功能,提升管理體質(zhì)。
總之,公司希望并要求:所有禹成從業(yè)人員,必須以全新的觀念、全新的面貌、全新的行動,投身“打造高效禹成,實(shí)現(xiàn)業(yè)績大增”的偉大征程中,為公司的跳躍發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
公司用人計(jì)劃書篇二
時間過得真快,總在不經(jīng)意間流逝,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰(zhàn),是時候?qū)懸环菰敿?xì)的計(jì)劃了??墒堑降资裁礃拥挠?jì)劃才是適合自己的呢?以下是小編精心整理的公司商業(yè)計(jì)劃書范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。
我國物流業(yè)發(fā)展概況:我國第三方物流在起步的幾年內(nèi),獲得了較快的發(fā)展,具體表現(xiàn)在以下3個方面:
1、穩(wěn)步、快速發(fā)展
2、物流能力明顯增強(qiáng)
3、競爭程度加劇
1、整體發(fā)展速度較快
2、現(xiàn)代物流觀念薄弱
3、競爭能力不足
4、信息化、標(biāo)準(zhǔn)化程度不高
1、管理水平較低
2、管理手段落后在先進(jìn)信息技術(shù)的應(yīng)用
3、專業(yè)化人才匱乏
目前,中遠(yuǎn)、中海、中外運(yùn)、中儲和中集等物流集團(tuán)都已經(jīng)在長三角建立了自己的根據(jù)地,聯(lián)合包裹(ups)、馬士基、聯(lián)邦快遞(fedex)、日本通用株式會社、佐川急便和荷蘭天地快運(yùn)(tnt)等國際物流巨頭也先后進(jìn)駐上海、南京、杭州、蘇州和寧波等城市,積極促進(jìn)了該地區(qū)物流業(yè)的發(fā)展。
在長三角地區(qū),已建成和在規(guī)劃中的物流園區(qū)有60多個,幾乎是珠三角園區(qū)規(guī)劃的2倍,占全國目前規(guī)劃建設(shè)中的物流園區(qū)的1/5。有數(shù)據(jù)顯示,該地區(qū)僅國務(wù)院批準(zhǔn)的一類口岸就有35個,其中包括19個沿海港口、10個內(nèi)河港口、5個航空港和1個國際臨時鐵路口岸。對于被全球稱之為“朝陽產(chǎn)業(yè)”的’現(xiàn)代物流業(yè)來說,長江三角洲無疑將成為其發(fā)展壯大的沃土。而隨著梅山保稅港區(qū)的啟動建設(shè),杭州灣跨海大橋和蘇通大橋的相繼通車,長三角物流發(fā)展更是迎來了新機(jī)遇。
物流業(yè)成為我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn),發(fā)展物流事業(yè)既符合國情又具有廣闊市場。物流作為一個產(chǎn)業(yè)在社會發(fā)展中起到重要作用,物流不僅包括實(shí)體操作方面的設(shè)施,而且也包括提供物流軟件,物流系統(tǒng),物流方案,物流設(shè)備,第三方物流,供應(yīng)鏈管理等,與此同時大家是在不同的層面上進(jìn)行競爭。建立初期的經(jīng)營模式主要是以倉庫租憑為主,按照公司目前設(shè)想,想以此基地打造真正的第三方綜合性物流服務(wù)知名企業(yè)。公司經(jīng)營宗旨應(yīng)建立物流與供應(yīng)鏈管理的電子化商務(wù)管理平臺,網(wǎng)絡(luò)必須與業(yè)務(wù)同行。以此打造全國物流網(wǎng)絡(luò),構(gòu)織連接物流上下游交易平臺,在此基礎(chǔ)上努力打造和提供第四方物流服務(wù)。于是公司在原有的投資資金總額的基礎(chǔ)上進(jìn)行增資,將增資資金分期實(shí)施,計(jì)劃一期增資額款:1500萬元,二期及后期將根據(jù)實(shí)際運(yùn)營情況投入資金,總資本超過3500萬元。
1)建立物流與供應(yīng)鏈管理的電子化商務(wù)管理平臺;
2)建立全國物流網(wǎng)絡(luò)(隨著業(yè)務(wù)發(fā)展而定);
3)開展倉單抵押業(yè)務(wù);
4)用于廣告宣傳的.費(fèi)用;
5)組織機(jī)構(gòu)建設(shè)的費(fèi)用;
1)港、澳、臺精品專線;
2)國際emsupsdhl專線;
3)國內(nèi)特快專遞,門到門服務(wù);
4)開展簽單返還特色服務(wù);
5)省際鐵路、公路物流;
6)同城商務(wù)快遞,限時精品服務(wù);
1)生產(chǎn)型企業(yè)
2)批發(fā)型企業(yè)
3)零售型企業(yè)
4)貿(mào)易型企業(yè)
5)物流提供商
公司以網(wǎng)上物流訂單生成為特色,這在目前的物流市場上是不多見的,公司發(fā)展計(jì)劃需首先進(jìn)入高級客戶的銷售市場,形成品牌效益,同進(jìn)加大宣傳力度,以品牌產(chǎn)品形式快速進(jìn)入物流市場。將物流需求方及供應(yīng)方組織起來造就物流與供應(yīng)鏈管理的電子化商務(wù)管理,最終形成商品交易的支持性物流管理平臺。
公司首先把市場定位在網(wǎng)上、媒體等物流銷售,形成物流訂單,隨著網(wǎng)絡(luò)交易的日益普及,客戶在網(wǎng)上尋找物流公司并想在其網(wǎng)上詢價交易已成為可能,他們所要求的運(yùn)輸服務(wù)一定是要快速的、安全的、且有信譽(yù)保證的,其中零擔(dān)占很大部份,屬小批量,配貨工作量大并對配送的要求很高,我們以網(wǎng)上訂單生成,并快速反應(yīng)來吸引客戶,為其進(jìn)行信息管理、運(yùn)輸、倉儲、配送、包裝加工等綜合物流服務(wù),快速滲透物流銷售市場、形成物流、咨詢、供應(yīng)鏈管理解決方案綜合服務(wù)集成商。
目前雖然快遞市場競爭十分激烈,但是我們的思路是超前的,有嶄新的經(jīng)營模式和選擇性的市場定位,借助我們的網(wǎng)絡(luò)信息管理系統(tǒng),公司的服務(wù)應(yīng)嚴(yán)格按照客戶需求、標(biāo)準(zhǔn)化、流程化管理體系進(jìn)行運(yùn)作,服務(wù)將會是一流的,這是公司的競爭優(yōu)勢,同時公司的服務(wù)可以快速地進(jìn)入快遞市場,并迅速地形成行業(yè)品牌,整合并占領(lǐng)社會速遞市場,公司的發(fā)展前景一定會廣闊。
除現(xiàn)有股東外和現(xiàn)有的物流專業(yè)人才外,公司還需要進(jìn)行融資和招聘一些專業(yè)的網(wǎng)上物流銷售人員,將整個物流操作的流程進(jìn)行制度化管理,使每一環(huán)節(jié)都有章有循,每一步驟都可控可測,并且建成一支專業(yè)化很強(qiáng)的銷售管理團(tuán)隊(duì)。
現(xiàn)在公司處于開創(chuàng)階段,為實(shí)施公司發(fā)展計(jì)劃,公司準(zhǔn)備增資30萬元的資金支持,這筆資金用于下列目的:
1)建立網(wǎng)上物流訂單生成系統(tǒng);
2)配送網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)、配送設(shè)備的購買;
3)市場宣傳和業(yè)務(wù)推廣費(fèi)用;
4)省內(nèi)發(fā)展或者自營網(wǎng)點(diǎn)方面的辦點(diǎn)費(fèi)用;
6)為提高公司的競爭優(yōu)勢,加大物流系統(tǒng)方面的投入;公司采用:利潤分紅、二次融資、出賣公司或者股權(quán)置換等方法,在二年之內(nèi)償還公司增資款。
為實(shí)現(xiàn)公司制定的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),物流與供應(yīng)鏈管理的電子化商務(wù)管理平臺需要:
1)合法的經(jīng)營執(zhí)照;
2)必要的辦公場所、設(shè)備、運(yùn)輸與配送車輛;
3)健全的組織機(jī)構(gòu);
4)資金支持;
5)市場宣傳;
6)物流與供應(yīng)鏈管理的電子化商務(wù)管理平臺;
行綜合協(xié)同打造,以便快速形成行業(yè)內(nèi)著名品牌。
公司目標(biāo)客戶是:生產(chǎn)型企業(yè)、批發(fā)型企業(yè)、貿(mào)易企業(yè)、零售型企業(yè)及個人消費(fèi)者等客群。
1、費(fèi)用低
2、速度快
3、安全準(zhǔn)確
4、運(yùn)營網(wǎng)絡(luò)化
5、示范效應(yīng)
6、品牌效應(yīng)
公司需要擁有自已的物流系統(tǒng)及開發(fā)技術(shù)能力,憑此作為行業(yè)操作標(biāo)準(zhǔn)和對外服務(wù)承諾的依據(jù)。同時公司也需要對物流各流程整體控制的管理信息系統(tǒng),憑此作為整合第三方物流市場的手段工具。
1、籌建物流管理隊(duì)伍:在華中基地原有的基礎(chǔ)上,投資是一項(xiàng)經(jīng)營人才的業(yè)務(wù),我認(rèn)為要以最快的速度組建一支在物流領(lǐng)域具有專業(yè)知識的人才隊(duì)伍,對于公司所需人才務(wù)必需要由從事過社會性物流,企業(yè)內(nèi)部物流,物流的高級化操作,物流理論研究,物流的資本運(yùn)作,有著豐富的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。
2、股份分配:投資方與經(jīng)營者享有不同的比例分配,同時對公司每一名正式員工都應(yīng)有按不同的職務(wù)分配相應(yīng)的股份。
3、組織、協(xié)作及對外關(guān)系
4、聯(lián)合運(yùn)營
在經(jīng)營上公司并不是獨(dú)立運(yùn)作,需要與各社會物流公司有著廣泛深入的聯(lián)系,將在“物流與供應(yīng)鏈信息管理平臺”下由供應(yīng)商進(jìn)行運(yùn)輸與配送。統(tǒng)一使用標(biāo)識,相互促進(jìn),協(xié)調(diào)發(fā)展。
5、第三方協(xié)議
我認(rèn)為同為數(shù)眾多的物流供應(yīng)商建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,填補(bǔ)實(shí)體方面的空白,因?yàn)槿魏我粋€物流公司要想在物流領(lǐng)域完全自己操作是不太可能的,換句話說是在技術(shù)、組織與資金上是不經(jīng)濟(jì)的,與他們簽定合作協(xié)議,并且向公司提供優(yōu)惠的價格。
將操作地設(shè)在大型的貨物分散地和批發(fā)基地,銷售網(wǎng)點(diǎn)在和城區(qū)及經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū),并隨業(yè)務(wù)發(fā)展程度不斷進(jìn)行擴(kuò)建,在初期準(zhǔn)備以現(xiàn)有或者重新尋找場地做為貨物分散中心,隨著公司的業(yè)務(wù)發(fā)展持續(xù)物流銷售網(wǎng)點(diǎn),貨物分散中心及銷售網(wǎng)點(diǎn)需要倉庫、裝卸及包裝設(shè)備,銷售網(wǎng)點(diǎn)需要市內(nèi)配送車輛。(最重要的一個環(huán)節(jié)是物流網(wǎng)絡(luò)隨著業(yè)務(wù)發(fā)展而建設(shè))。
辦公設(shè)備項(xiàng)目:電腦數(shù)量:10臺
公司用人計(jì)劃書篇三
人員構(gòu)建渠道:招聘和行內(nèi)招人的形式來實(shí)行。
管理方針:人性、公平、公正、通暢、動態(tài)、能都上,平者讓、合適的人用在合適的崗位上。
用人宗旨:
a、有德有才,重用。
b、有德無才,培養(yǎng)。
c、有才無德,限用。
d、無德無才,棄用。
人才價值關(guān):讓每一位市場員工發(fā)揮其的才干,讓其擁有豐盛人生。
a、培訓(xùn)內(nèi)容。
1、公司的企業(yè)文化------成立時間,成立結(jié)構(gòu),主營項(xiàng)目,特定群體等。
3、裝飾行業(yè)前景。
4、工作簽單流程。
b、
1、裝飾技能培訓(xùn),答客問。
2、實(shí)戰(zhàn)演習(xí)(客戶——業(yè)務(wù))。
3、材料培訓(xùn)4、工藝培訓(xùn)。
5、市場部內(nèi)部管理規(guī)定。
c、1、競爭對手分析。
2、渠道建設(shè)。
3、小區(qū)推廣疑難問答。
4、核心競爭力培訓(xùn)。
5、電話營銷實(shí)戰(zhàn)問答。
1、形成組團(tuán)制,產(chǎn)生組長2、劃分小區(qū),安排人員進(jìn)入3、與設(shè)計(jì)開成分包格局。
責(zé)任到人,專人負(fù)責(zé),電話名單分配制五、市場部所用資料名片、戶型研發(fā)、客戶登記表(本表一式兩份)基本流程:
1、業(yè)務(wù)員跟客戶接觸索要聯(lián)系方式(或現(xiàn)場量房)電話通知設(shè)計(jì)部經(jīng)理,安排人。
員進(jìn)行量房量房后(市場人員填寫客戶登記表)交市場部經(jīng)理1份(存根1份)與設(shè)計(jì)師配合電話聯(lián)系約訪客戶(這時候設(shè)計(jì)師占主導(dǎo)地位)注:客戶登記表要在第二天早會以前交上。
2、業(yè)務(wù)員在小區(qū)留電話填寫客戶登記表交市場部經(jīng)理存檔(已備確定客戶來源)(業(yè)務(wù)員手中留有存根本大法)注:(此表要詳細(xì)填寫)客戶登記表要不定時交市場部經(jīng)理檢查,市場部人員要在客戶登記表上詳細(xì)填寫約訪內(nèi)容(規(guī)定為2天一個電話來進(jìn)行約訪)。
公司用人計(jì)劃書篇四
不是單純?yōu)闈M足員工需要!下面主要從三個方面來分析培訓(xùn)的需求:
企業(yè)分析:眾所周知,公司自創(chuàng)辦以來發(fā)展迅速,尤其是今年八月聚合和長絲開車后,公司的規(guī)模更是上了一個大的臺階,年產(chǎn)值超過20個億,已經(jīng)成為了國內(nèi)的大型化纖供應(yīng)商。由此可見,從規(guī)模產(chǎn)值上看我們公司已經(jīng)是一個大公司、大集團(tuán)了,然而由于公司的發(fā)展速度太快,以致于產(chǎn)生了一種發(fā)展的不平衡,也就是公司的相關(guān)的配套(如相關(guān)制度、人員的素質(zhì)等)和公司的規(guī)模產(chǎn)值發(fā)展不平衡。尤其是我們公司的基層管理人員的素質(zhì)更是和我們的要求相距太遠(yuǎn),因此,從公司的角度分析對這些基層的管理人員的培訓(xùn)是一個迫切的要求。
任務(wù)分析:如今我們公司的基層管理人員所需承擔(dān)的任務(wù)相當(dāng)重要,不僅包括生產(chǎn)的有效管理、人員合理調(diào)配、員工的績效考核等,還包括要傳達(dá)公司上層的政策,宣揚(yáng)公司的企業(yè)文化等任務(wù)。然而,這些任務(wù)的有效完成,僅靠我們公司現(xiàn)有的基層管理人員的素質(zhì)和水平是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能達(dá)到的。因此,公司各項(xiàng)任務(wù)的順利完成,基層管理人員素質(zhì)的提高就成了一個關(guān)鍵的因素。
人員分析:通過對我們公司現(xiàn)有基層管理人員情況的了解和調(diào)查,可知我們公司的基層管理人員具有以下特點(diǎn):
2、具有較為豐富的現(xiàn)場操作和管理的經(jīng)驗(yàn),我們的基層管理人員都是從基層的員工中提拔上來的,因此他們對于現(xiàn)場情況較為熟悉。
3、缺乏再學(xué)習(xí)的動力和激情,由于長期的工作的一成不變以及工作生活的單調(diào)乏味,導(dǎo)致我們的基層管理人員,失去了進(jìn)一步提升的興趣,或是單單有想法而已,卻沒有付之行動的毅力和恒心。
4、管理方法簡單粗暴,由于本身的素質(zhì)有限以及長期處于一個管理較為混亂的環(huán)境當(dāng)中,因?yàn)樗麄兊那叭蝹儙缀醵际侨绱?,于是在潛移默化之中就產(chǎn)生了惡性循環(huán)了。
由此可知,我們公司的基層管理人員很有必要進(jìn)行培訓(xùn),以提高他們各方面的素質(zhì),激發(fā)他們再學(xué)習(xí)的動力,把我們公司整體的管理水平提上來,是我們公司發(fā)展的大勢所趨和迫切要求。
二、管理人員的培訓(xùn)目標(biāo)。
能力提高的目標(biāo):
1、能掌握基本事實(shí)(認(rèn)知能力);。
2、具備有關(guān)的專業(yè)知識;。
3、對事物能持續(xù)保持有敏感的情感;。
4、具備解決問題和作出決策的技巧;。
5、具備社交能力;。
6、具備控制情緒的能力;。
7、有預(yù)警能力。
8、有創(chuàng)意。
9、思考敏銳。
10、良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和技巧。
11、有自我認(rèn)知能力。
通過培訓(xùn)主要培養(yǎng)以上這些能力,需要注意的是,不同的人員和不同的崗位的側(cè)重點(diǎn)不同。
實(shí)際的量化目標(biāo):
1、由于培訓(xùn)而導(dǎo)致的工作數(shù)量上的提高(如產(chǎn)量的完成量,或每天平均審議的工作申請數(shù)量)。
2、培訓(xùn)后工作質(zhì)量的提高(如工作的貨幣成本、廢料損失或錯誤數(shù)量)。
3、培訓(xùn)后工作及時性的改善(如達(dá)到時間安排要求的情況)。
4、作為培訓(xùn)結(jié)果的成本節(jié)約(如偏離預(yù)算情況、銷售費(fèi)用或成本費(fèi)用)。
三、培訓(xùn)效果加強(qiáng)的措施。
有效培訓(xùn)是多方積極參加的結(jié)果,培訓(xùn)要想充分有效地發(fā)揮更大的作用,那么最好能夠?qū)κ苡?xùn)部門和受訓(xùn)員工進(jìn)行以下三方面的培訓(xùn)前準(zhǔn)備:
第三,參加培訓(xùn)后,應(yīng)該要求受訓(xùn)人寫一份員工培訓(xùn)報告,呈交主管審閱,并交人力資源部存檔,并能與相關(guān)同事分享,探討如何將學(xué)到的東西應(yīng)用到實(shí)際工作中。這樣一來,才能在較大程度上保證培訓(xùn)的質(zhì)量,從而讓培訓(xùn)工作為企業(yè)創(chuàng)造更多價值,也能夠讓培訓(xùn)評估能夠有效地開展。
四、人力資源部的職責(zé)。
人力資源部在培訓(xùn)的過程中的職責(zé):
首先,安排好培訓(xùn)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,安排好培訓(xùn)的課程、時間、場所、參加。
人員以及培訓(xùn)方法的選擇等,這些都是影響我們培訓(xùn)效果的重要因素,課程和參。
加人員的選擇關(guān)系的'到我們培訓(xùn)效果的針對性作用的大小。
其次,與培訓(xùn)方做好各方面的協(xié)調(diào)工作,在培訓(xùn)過程中,做好培訓(xùn)方和受訓(xùn)方的橋梁,提高培訓(xùn)的針對性和有效性,提高培訓(xùn)的效果。
再次,對培訓(xùn)活動的全程進(jìn)行控制及調(diào)配,對于培訓(xùn)過程中出現(xiàn)的問題和情況進(jìn)行適時的反饋,并及時做出有效的調(diào)整。
最后,對培訓(xùn)進(jìn)行各項(xiàng)評估,包括培訓(xùn)效果的評估,培訓(xùn)方水平的評估等,這對于培訓(xùn)成果的鞏固,讓員工真正地從培訓(xùn)中學(xué)到于工作有用的東西。
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的益處。
一快出人才,多出人才,出好人才。國內(nèi)教育資源的限制和教育體制的缺陷,令企業(yè)只有依靠培訓(xùn)來獲得優(yōu)秀員工。
二獲得高昂的士氣和戰(zhàn)斗力。通過培訓(xùn),可以直接,最徹底的滿足員工的自尊,自我實(shí)現(xiàn)的需要,充分釋放潛能,有效調(diào)動積極性。
三減少員工的流動率和流失率,當(dāng)員工無法有效的完成自己的工作時,就會形成工作壓力,并在各方面表現(xiàn)出來。成功的培訓(xùn)能通過員工技能的提高,有效減少工作壓力和增加工作樂趣,減少人員流動和流失,也有助于降低勞動力和管理成本。
四更有效,容易的督導(dǎo)員工。當(dāng)員工明白了工作性質(zhì),具備了工作能力,并有效的實(shí)施時,就會將“要我做”轉(zhuǎn)化為“我要做”,減少經(jīng)理對他們的管理和監(jiān)督工作。
五最大程度的降低成本。通過培訓(xùn),改進(jìn)員工工作表現(xiàn),既可獲得因人員素質(zhì)的提高帶來的實(shí)際效益,更可帶來因員工主動性,積極性和創(chuàng)造性的激發(fā)所帶來的巨大效益。
六塑造更完美的企業(yè)文化。通過培訓(xùn),員工會感激管理層為他們提供了使自己成長,發(fā)展和在工作中取得更大成就的機(jī)會,自然有效的增強(qiáng)企業(yè)對他們的向心力和凝聚力。
七強(qiáng)化員工敬業(yè)精神。擁有正確心態(tài)和嫻熟技巧的員工,自然的也具備了良好的敬業(yè)精神。而培訓(xùn)的一個主要的目的和效果也正是對心態(tài)的改進(jìn)和技巧的強(qiáng)化。
八保證顧客的最大滿意,幾乎沒有一個營銷計(jì)劃能打敗口碑式宣傳,顧客能看出誰是訓(xùn)練有素的員工,也能分辨出沒有經(jīng)過訓(xùn)練的員工,他們會通過員工的工作表現(xiàn)來判斷該企業(yè)的管理能力,并因此影響他們的購買決策,影響他們的口碑宣傳。
九更有利的勝過競爭對手,只要與對手相比時存在一些特定的優(yōu)勢,就能在激烈的市場競爭中贏得一席之地。而人員優(yōu)勢正是很多企業(yè)欠缺的。對一般企業(yè)而言,只要做出不多努力,就很容易實(shí)現(xiàn)自己的人員優(yōu)勢,勝過競爭對手,而培訓(xùn)正是獲得人員優(yōu)勢的最好手段。
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的意義。
一、有效的企業(yè)培訓(xùn),其實(shí)是提升企業(yè)綜合競爭力的過程。事實(shí)上,培訓(xùn)的效果并不取決于受訓(xùn)者個人,而恰恰相反,企業(yè)組織本身作為一個有機(jī)體的狀態(tài),起著非常關(guān)鍵的作用。良好的培訓(xùn)對企業(yè)好處有四點(diǎn):
職工進(jìn)行企業(yè)意識教育的微觀文化體系。企業(yè)管理人員和員工認(rèn)同企業(yè)文化,不僅會自覺學(xué)習(xí)掌握科技知識和技能,而且會增強(qiáng)主人翁意識、質(zhì)量意識、創(chuàng)新意識。從而培養(yǎng)大家的敬業(yè)精神、革新精神和社會責(zé)任感,形成上上下下自學(xué)科技知識,自覺發(fā)明創(chuàng)造的良好氛圍,企業(yè)的科技人才將茁壯成長,企業(yè)科技開發(fā)能力會明顯增強(qiáng)。更多企業(yè)管理論文請?jiān)诿┥较虏檎?
3、培訓(xùn)能提高員工綜合素質(zhì),提高生產(chǎn)效率和服務(wù)水平,樹立企業(yè)良好形象,增強(qiáng)企業(yè)盈利能力。美國權(quán)威機(jī)構(gòu)監(jiān)測,培訓(xùn)的投資回報率一般在33%左右。在對美國大型制造業(yè)公司的分析中,公司從培訓(xùn)中得到的回報率大約可達(dá)20%-30%。摩托羅拉公司向全體雇員提供每年至少40小時的培訓(xùn).調(diào)查表明:摩托羅拉公司每1美元培訓(xùn)費(fèi)可以在3年以內(nèi)實(shí)現(xiàn)40美元的生產(chǎn)效益。摩托羅拉公司認(rèn)為,素質(zhì)良好的公司雇員們已通過技術(shù)革新和節(jié)約操作為公司創(chuàng)造了40億美元的財(cái)富。摩托羅拉公司的巨額培訓(xùn)收益說明了培訓(xùn)投資對企業(yè)的重要性。
4、適應(yīng)市場變化、增強(qiáng)競爭優(yōu)勢,培養(yǎng)企業(yè)的后備力量,保持企業(yè)永繼經(jīng)營的生命力。企業(yè)競爭說穿了是人才的競爭。明智的企業(yè)家愈來清醒地認(rèn)識到培訓(xùn)是企業(yè)發(fā)展不可忽視的“人本投資”,是提高企業(yè)“造血功能”的根本途徑。美國的一項(xiàng)研究資料表明,企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的最佳投資比例是5:5,即“人本投資”和硬件投資各占50%。人本為主的軟技術(shù)投資,作用于機(jī)械設(shè)備的硬技術(shù)投資后,產(chǎn)出的效益成倍增加。在同樣的設(shè)備條件下,增加“人本”投資,可達(dá)到投1產(chǎn)8的投入產(chǎn)出比。發(fā)達(dá)國家在推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新中,不但注意引進(jìn)、更新改造機(jī)械設(shè)備等方面的硬件投入,而且更注重以提高人的素質(zhì)為主要目標(biāo)的軟技術(shù)投入。事實(shí)證明,人才是企業(yè)的第一資源,有了一流的人才,就可以開發(fā)一流的產(chǎn)品,創(chuàng)造一流的業(yè)績,企業(yè)就可以在市場競爭中立于不敗之地。
公司用人計(jì)劃書篇五
開館費(fèi)用:5萬元。
員工工資:6-10人,5000元左右。
營運(yùn)資金:2萬元。
月利潤:2萬左右。
隨著人們生活水平的不斷提高,人們對客廳的要求不僅僅局限于居住,還要美觀舒適,尤其是搬進(jìn)新房后,往往需要對客廳進(jìn)行改造和裝修。由于各種條件和審美的限制,普通人往往對自己客廳的裝飾缺乏獨(dú)特的眼光。因此,他們經(jīng)常求助于專業(yè)的裝修公司。
中國家裝行業(yè)是個賺錢的行業(yè)。中國的住房建設(shè),特別是城市住房建設(shè),經(jīng)過近20年的持續(xù)增長,已經(jīng)形成了相當(dāng)大的規(guī)模。隨著人民生活水平的提高和住房制度改革的推進(jìn),住宅消費(fèi)在總消費(fèi)中的比重迅速增加,人們越來越重視居住環(huán)境的改善。中國家裝行業(yè)應(yīng)運(yùn)而生,并在xx年迅速發(fā)展。
家裝潛力大。據(jù)統(tǒng)計(jì),近幾年全國家裝行業(yè)總產(chǎn)值為1200億元,是90年代的40倍,年均增長45%,大致每兩年翻一番,相當(dāng)于我國城市住宅年投資總額的30%。有一個大膽的估計(jì),未來兩三年家庭裝修將達(dá)到xx億到3000億元,相當(dāng)于住宅總投資的一半左右。這不是虛張聲勢,也不是盲目樂觀。
家裝公司從1998年開始發(fā)展,到今天取得了長足的進(jìn)步。這個行業(yè)也成為了社會上的熱門行業(yè)。人們都想給自己創(chuàng)造一個舒適的空間,對居住環(huán)境的要求也越來越高。近年來,房地產(chǎn)開發(fā)商開發(fā)了大量的戶型,這也為家裝行業(yè)的發(fā)展帶來了廣闊的空間和無限的商機(jī)。據(jù)專家分析,未來幾年家裝市場仍有很大的發(fā)展?jié)摿Α?BR> 家裝公司的理想選址一般在新建住宅區(qū)、建材市場或大型住宅區(qū)的聚集場所。
與其他行業(yè)不同,家裝公司特別注重公司的“門面”,不僅從一個側(cè)面展示公司的形象,還輸出一個概念。對于正在選擇裝修公司的人來說,裝修公司的“門面”可以作為很好的“參考”。以下是一些風(fēng)格供參考。
1、追求“后現(xiàn)代主義”
“后現(xiàn)代主義”突出設(shè)計(jì),傳達(dá)一種設(shè)計(jì)理念。所以在裝修的時候,保持空間功能的完整性,不要過多的裝修。比如墻面的處理,鉚釘外露,只是用色彩來再現(xiàn)建筑的美感;不規(guī)則的幾何形狀和金屬受到了設(shè)計(jì)師的青睞,這些都體現(xiàn)了“后現(xiàn)代主義”的理念。
2、向往簡約的“古典主義”
裝飾公司總是喜歡突出自己的個性,通過裝飾自己的門向客戶展示自己獨(dú)特的設(shè)計(jì)理念和奉獻(xiàn)精神。簡單的“古典主義”讓設(shè)計(jì)風(fēng)格變得優(yōu)雅,如果能與周圍環(huán)境相匹配,會讓整體設(shè)計(jì)更加優(yōu)雅。
3,回歸真實(shí),滄桑與留戀。
在鋼筋水泥的城市生活久了,人們開始向往自然風(fēng)光,回憶起滄桑的歲月,斑駁的磚墻,老舊的木柱和蝸牛,凹凸不平的松木地板,地上銹跡斑斑的鐵門,上面一排排裸露的鉚釘,打開時吱吱作響,仿佛是歷史的腳步。這種設(shè)計(jì)迎合了歷經(jīng)滄桑的人的心理。
4.藝術(shù)與商業(yè)的完美結(jié)合。
這種設(shè)計(jì)很容易給人年輕、嚴(yán)謹(jǐn)、現(xiàn)代的印象。用盡可能少的元素形成最有針對性和包容性的空間,以傳達(dá)觀者嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶I(yè)能力和平和的感受,達(dá)到藝術(shù)與商業(yè)的完美結(jié)合,是很多年輕人的追求。頂部和立柱的白色,墻面和地面的灰色,立面外燈箱的黑白顏色,都是個性的張揚(yáng);開放式布局,方便部門之間的文件交換,兼顧商業(yè)空間的共性。這是藝術(shù)與商業(yè)完美結(jié)合的現(xiàn)代特征。設(shè)計(jì)的本質(zhì)永遠(yuǎn)不會丟失。做得越少,越需要仔細(xì)推敲。
動詞(verb的縮寫)房間的特色設(shè)計(jì)。
每個房間的裝修都有自己獨(dú)特的特點(diǎn),但這種獨(dú)特的特點(diǎn)有一定的規(guī)律性和時代性。所有這些精華部分都被提取出來,房間里隨處可見的墻面造型和家具造型的表現(xiàn)形式稱為室內(nèi)裝修風(fēng)格。
以下設(shè)計(jì)思路可供讀者參考:。
(1)結(jié)構(gòu)穿入空間;
(2)色彩融入大氣;
(3)材料等級;
(4)旋律與造型融合。
在墻面裝飾上,一些實(shí)用、色彩風(fēng)格可以與墻面協(xié)調(diào),如:門廳的鞋柜;廚房、衛(wèi)生間的壁柜、吊柜;客廳和臥室的轉(zhuǎn)角櫥柜。在面積較大但高度不足的客廳里,漂亮的吊燈一般可以舍棄。吊頂設(shè)計(jì)時,放置圓形、橢圓形或正方形、六邊形、八邊形的燈池(2平方米或5平方米),射燈隱藏在燈池的外圍,使吊頂成為燈具的一部分,無縫擴(kuò)展客廳的視覺高度。
對于有喜好的人,可以根據(jù)自己的愛好設(shè)計(jì)出相應(yīng)的風(fēng)格,巧用一切達(dá)到色彩的完整。既能表現(xiàn)氣氛,又能起到拓展空間的效果。
有的房間是平的直角,而家具是彎的彎的,不協(xié)調(diào),要處理房間,比如拱形屋頂,拱形過梁;天花板用高低板裝飾,并設(shè)置照明,展現(xiàn)空間之美;有的人喜歡板的形狀,墻面的裝飾采用板塊的形式,營造出高大肅穆的效果;營造每一個兩步三步進(jìn)房間的人的精神;在家具的選擇上,可以選擇由兩個色板組成的新潮家具。這里面包含著一種旋律美。
不及物動詞商業(yè)建議。
1.簽訂公平的合同。
需要在雙方協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上簽訂一份公平、詳細(xì)的合同。有的客戶不認(rèn)真審核合同,貿(mào)然簽字,事后經(jīng)常會遇到糾紛。但是因?yàn)橹谱骱贤粐?yán)格不細(xì)致,裝修公司吃了不少苦頭。
2.制作詳細(xì)的報價單。
這是裝修的主要程序之一。報價單應(yīng)盡可能詳細(xì),包括所有合同項(xiàng)目、單價、單位和金額。還應(yīng)注明哪些材料是裝修公司購買的,哪些是客戶購買的,包括燈具、潔具、空調(diào),小到拉手、門鎖等。有了這么詳細(xì)的報價表,很多不必要的麻煩都會減少。詳細(xì)報價的重要性不言而喻,可以和合同比。
3.在施工過程中,與客戶友好相處,盡可能尊重客戶的意見。
有些裝修公司往往在簽約前后言行不一。完全不尊重客戶的合理意見和要求??蛻粢笮薷膱D紙時,甚至說客戶壞話,談設(shè)計(jì)風(fēng)格等專業(yè)術(shù)語,讓客戶很尷尬,施工出現(xiàn)錯誤時,就強(qiáng)行辯解。這些現(xiàn)象必須避免。裝修公司不僅要虛心聽取客戶的意見,還要承認(rèn)和糾正自己的缺點(diǎn)和錯誤,及時向客戶解釋,與客戶建立和諧的關(guān)系。
4.進(jìn)一步擴(kuò)大透明度。
做事情增加透明度,老老實(shí)實(shí)給客戶解釋問題,會增強(qiáng)客戶對你的信任。那些認(rèn)為“無商不奸”的人是賺不到錢的,很多客戶會“跑”你。
公司用人計(jì)劃書篇六
讓更多的人享受生活。
二、創(chuàng)新做法:。
業(yè)務(wù)創(chuàng)新和經(jīng)營手法的創(chuàng)新。
三、合作方式:。
首先我擬與當(dāng)?shù)氐钠渌笾行蛷V告公司合作,共同受益,共同承擔(dān)風(fēng)險;其次,將與對廣告業(yè)有興趣的職業(yè)學(xué)校簽訂中長期人才推薦合同,既可為在校學(xué)生提供實(shí)習(xí)的場所,又可增強(qiáng)公司的技術(shù)人才儲備。
擬定為“江蘇洋河益眾廣告?zhèn)髅焦尽?BR> 集制作、代理、策劃、創(chuàng)意、調(diào)查、咨詢?yōu)橐惑w的媒介性合資廣告公司。
讓客戶以最低的廣告成本達(dá)到最佳的傳播效果。
讓更多的人低成本地享受生活。
五、創(chuàng)業(yè)理念。
通過有效的資本運(yùn)作,實(shí)行各種方式聯(lián)合或兼并其它小公司,在當(dāng)?shù)匦纬蓮?qiáng)有力的廣告集團(tuán)。從最初吸引小客戶做起,以精益求精的服務(wù)態(tài)度與客戶建立良好的長期的合作伙伴關(guān)系,逐步擴(kuò)大自己的經(jīng)驗(yàn)和名氣,一點(diǎn)一點(diǎn)劃分屬于我們的勢力范圍。
我們將努力在每一個細(xì)節(jié)之中,都融入一絲不茍的敬業(yè)精神,為我們的每一個客戶提供專業(yè)化,科學(xué)化的服務(wù)。
1、專業(yè)化的廣告服務(wù)。
--為我們的客戶提供詳細(xì)準(zhǔn)確的行業(yè)咨詢,包括數(shù)據(jù)調(diào)查資料和分析結(jié)論,從而使得客戶的投資更合理、科學(xué)。
--成立內(nèi)部的研究機(jī)構(gòu),逐漸開創(chuàng)自己的理論框架和知識體系,豐富自身文化內(nèi)涵。
--與媒體建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,代理或完全買斷某些媒介的部分廣告版面和時間,由我們單方面對廣告主進(jìn)行廣告媒介的推銷和販賣。
2、個性化的業(yè)務(wù)服務(wù)。
--努力創(chuàng)立成洋河新城第一家含有婚禮策劃和營造婚禮氣氛業(yè)務(wù)的公司。--為客戶出租宣傳、慶典等活動中必須的大型升空氣球、充氣拱門、卡通人等宣傳造勢工具。
--代理聯(lián)系舉行活動所需的禮儀小姐。--為客戶提供準(zhǔn)確、科學(xué)的市場調(diào)查。
一、市場前景。
中國的廣告業(yè)近年一直保持著頑強(qiáng)的發(fā)展態(tài)勢。20xx年中國廣告經(jīng)營額達(dá)2041.0322億元,比20xx年增長141.4708億元,增長率為7.45%。20xx年中國廣告市場總投放同比增長13.5%,突破5000億元大關(guān)至5075.18億元。20xx年,中國經(jīng)濟(jì)開始回暖,企穩(wěn)向好的基礎(chǔ)逐漸穩(wěn)固,這一勢頭帶動了廣告業(yè)的復(fù)蘇。經(jīng)歷了國際金融危機(jī)的“寒冬”,中國廣告業(yè)不僅挺過來了,而且迎來了發(fā)展黃金期。20xx年,中國的廣告開支為226.06億美元。隨著內(nèi)需的拉動,中國將有機(jī)會從全球工廠轉(zhuǎn)變?yōu)槿蚴袌?。面對空前廣闊的市場,中國廣告業(yè)也將迎來自身發(fā)展的春天。預(yù)計(jì)xx期間,我國經(jīng)濟(jì)將繼續(xù)穩(wěn)健增長。鑒于此,廣告市場前景依然十分樂觀。
洋河作為宿遷城市的副中心、經(jīng)濟(jì)增長極、中國酒都、旅游新城,正處于大開發(fā)、大建設(shè)時期,同時洋河的文化需求層次高,地方經(jīng)濟(jì)實(shí)力強(qiáng),都為洋河新城的廣告業(yè)的發(fā)展提供了廣闊的市場前景。
二、目標(biāo)市場。
1、學(xué)校活動的宣傳。校內(nèi)各類活動、比賽、檢查宣傳;2、洋河新城境內(nèi)店面廣告招牌制作(政府要示統(tǒng)一更換而且更換速度要快);3、機(jī)關(guān)、企業(yè)、單位、房地產(chǎn)開發(fā)等慶典活動。
三、目標(biāo)客戶。
目標(biāo)客戶初期主要定位中小學(xué)以及洋河新城區(qū)內(nèi)各企業(yè)、商鋪、經(jīng)營生產(chǎn)門面業(yè)主。
四、建設(shè)進(jìn)度。
創(chuàng)業(yè)初期階段(第一年)。
1、我們初期階段的發(fā)展模式可以考慮--。
方案一:與宿遷一些廣告裝潢公司聯(lián)系,謀求建立廣告聯(lián)合體。這是因?yàn)樽陨矶即嬖谝?guī)模小,孤立發(fā)展的特點(diǎn),有的公司具有媒體裁代理優(yōu)勢,有的具備客戶資源,有的具備區(qū)域優(yōu)勢。我們通過資本運(yùn)作,實(shí)行橫向聯(lián)合,整合資源,優(yōu)勢互補(bǔ),降低成本,風(fēng)險共擔(dān)。集團(tuán)化是中國廣告業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的必然選擇。這也對我們公司初期的發(fā)展有相當(dāng)大的幫助。
方案二:如果聯(lián)合不成功,我們初期只能立足洋河鎮(zhèn)區(qū),搶占附近各類廣告業(yè)務(wù),我們以設(shè)計(jì)制作各類廣告招牌為主,輔之進(jìn)行一些有一定規(guī)模和影響的公關(guān)策劃活動,一步一步打響名氣。拓展長線業(yè)務(wù),珍視客戶關(guān)系,讓今天的廣告客戶成為明天益眾廣告?zhèn)髅焦镜牧x務(wù)宣傳員。
2、聯(lián)絡(luò)各商鋪,門面業(yè)主,向其宣傳介紹益眾廣告?zhèn)髅焦尽?BR> 3、尋找廣告制作耗材供應(yīng)商,確保進(jìn)貨渠道的服務(wù)與質(zhì)量。創(chuàng)業(yè)發(fā)展分階段(第二、三年)。
益眾廣告?zhèn)髅焦驹诔跗谶\(yùn)營中積累了經(jīng)驗(yàn),在洋河市場具有了一定的影響力,被更多的客戶認(rèn)可,同時公司人員的技術(shù)水平、制作設(shè)備也上了一個臺階,這時的目標(biāo)就是進(jìn)一步樹立益眾廣告?zhèn)髅焦镜钠放菩蜗蟆?BR> 1、在洋河新城主要街道捐贈數(shù)以萬計(jì)的戶外廣告,其中一些廣告牌用于向公眾輸送公共服務(wù)信息,對社會有所貢獻(xiàn)。另一部分可以用于廣告出租,獲取收益。
2、初步建立一個穩(wěn)定的客戶群,能夠在洋河主流媒體做廣告宣傳,影響力開始向整個宿遷市覆蓋。
初期的業(yè)務(wù)內(nèi)容大體分為:。
1、市場服務(wù):市場調(diào)查、客戶服務(wù);。
2、設(shè)計(jì)制作:廣告平面設(shè)計(jì)、商鋪招牌制作、廣告噴繪、產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)、展示制作;。
3、企業(yè)咨詢:為客戶提供廣告策劃、公關(guān)活動策劃;。
4、廣告攝影:產(chǎn)品攝影、工業(yè)攝影、科技攝影等;。
5、客戶出租:慶典活動中必須的大型升空氣球、充氣拱門、卡通人等宣傳造勢工具。
成熟期后的業(yè)務(wù)還包括:。
1、推出數(shù)字廣告業(yè)務(wù),發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)廣告;。
2、大力推廣和發(fā)展戶外廣告,引進(jìn)高新技術(shù)的廣告制作項(xiàng)目;。
3、婚禮策劃和營造婚禮氣氛。
二、經(jīng)營策略。
1、維持經(jīng)營效率,致力于管理上的改良、業(yè)務(wù)系統(tǒng)的整合、強(qiáng)調(diào)綜合績效。
2、加強(qiáng)公司形象,提高知名度,吸引客戶,增強(qiáng)市場競爭力,讓消費(fèi)者對公司產(chǎn)生認(rèn)同感。
3、在區(qū)域內(nèi)產(chǎn)生較高的競爭地位,奠定獲利的基礎(chǔ),再求經(jīng)營范圍的擴(kuò)大。
4、善于從投資設(shè)備中挖掘隱藏的利潤增長點(diǎn)。
1、作為新興的廣告公司,處于資金投入期和市場開拓起步期,是獲得利潤十分困難的主要原因。
2、公司整體實(shí)力需要進(jìn)一步提升。
3、知名度不高。
由于益眾廣告?zhèn)髅焦緦儆谥R比資本更重要的智力行業(yè),它的建立與發(fā)展需要合理調(diào)動每個人的各方面優(yōu)勢資源。
管理部--公司內(nèi)部管理、進(jìn)度調(diào)配、公司發(fā)展規(guī)劃。
技術(shù)部--廣告平面設(shè)計(jì)、商鋪招牌制作、噴繪和包裝設(shè)計(jì)。市場部--對外宣傳、形象策劃、市場調(diào)查和分析研究。
信息部--外圍信息獲取、組織資源、業(yè)務(wù)咨詢、遠(yuǎn)程傳播等。財(cái)務(wù)部--財(cái)政的收支、規(guī)劃和建立財(cái)務(wù)系統(tǒng)。培訓(xùn)部--內(nèi)部人員的技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。攝影部--對外廣告攝影等。
人力資源部--完善人事制度、培訓(xùn)內(nèi)部人員。
二、人力資源。
在職業(yè)學(xué)校的學(xué)生中選拔和招聘有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員,保證人力資源的素質(zhì)。
三、風(fēng)險分析。
1、外部風(fēng)險。
有限的資金資源和設(shè)備價格的不確定性。
2、市場風(fēng)險。
--市場的具大風(fēng)險。
由于個性化消費(fèi)正在取代大眾消費(fèi)成為市場主流。對廣告業(yè)來說,更難做了,對企業(yè)來說,廣告在企業(yè)和消費(fèi)者溝通方面的作用降低了。另外,廣告的模式和設(shè)計(jì)也日新月異,廣告牌的底材也千變?nèi)f化。
--市場的不確定性。
廣告業(yè)是一個社會效益和經(jīng)濟(jì)效益都非常高的企業(yè),而洋河的廣告業(yè)發(fā)展的并不規(guī)范,競爭程度較低。
一、資金來源。
公司投資和員工融資。
員工融資可提高主人翁地位和意識,與公司共進(jìn)退、共榮辱。
二、方案及回報。
1、內(nèi)部收益率40%,投資回報期2年。
2、投資方不參與公司建設(shè)、管理和運(yùn)作,融資方以固定資產(chǎn)為擔(dān)保。投資回報方式:按商業(yè)銀行同期貸款利率上浮10%,兩年內(nèi)還本付息,每年還本付息50%。
打印機(jī)1+15000復(fù)印機(jī)4000。
1、廣告噴繪收入。
按目前市場價計(jì)算,毛利潤可達(dá)7.5元左右每平方。按照起步階段最小業(yè)務(wù)量每月噴600平方,可得4500元(一般小廣告公司每月可噴1000平方左右)。
2、出租廣告慶典氣模產(chǎn)品。
以led燈箱為例,led光源,亞克力(或需烤漆)或者鋼板(或需烤漆)雙面膠,400-800元/平方。如果是像99藥品超市樣式的普通牌匾(6.5m*2.5m),根據(jù)材質(zhì)不同,價格在1000-20xx之間。
4、提供打字、復(fù)印、圖像掃描等業(yè)務(wù)5、平面設(shè)計(jì)第七章創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。
一、項(xiàng)目建議人等對所述廣告?zhèn)髅接猩钊胙芯坎?jiān)持了較為深入的業(yè)務(wù)咨詢。
這份公司的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大致描述了創(chuàng)業(yè)者的經(jīng)營理念。今后,我們的一切決策將來自高層之間的互相啟發(fā)。我們正在進(jìn)行公司的前期準(zhǔn)備工作,我們將進(jìn)行技術(shù)和管理方面的儲備。
公司用人計(jì)劃書篇七
總經(jīng)理:
財(cái)務(wù)主管:
營銷部經(jīng)理:
公關(guān)部經(jīng)理:
人力資源部經(jīng)理:
主營產(chǎn)業(yè):旅行社
主營產(chǎn)品和服務(wù):以“綠葉不忘跟的恩情”為主題口號,開展“尋根-探親-紅色圣地-民俗風(fēng)情-展望新重慶”等一系列主題旅游活動。并承辦國際國內(nèi)外旅游項(xiàng)目,代辦機(jī)票,船票,火車票,代辦護(hù)照,代訂課房餐飲等服務(wù)。
競爭優(yōu)勢:1。本土優(yōu)勢 2 。差異性營銷戰(zhàn)略
成立時間:xx年10 月1日
地點(diǎn):烏魯木齊北京北路15 號
聯(lián)系電話:-聯(lián)系人:陳經(jīng)理
公司宗旨:一切為了旅客,為了一切旅客,為了旅客一切。
公司目標(biāo):爭取第一年接待旅客達(dá)5000人,促進(jìn)兩地之間的交流與發(fā)展。
我們做了非常細(xì)致深刻的市場調(diào)研,目前烏魯木齊旅游市場大概有150 個左右的旅行社,基本已經(jīng)處于飽和狀態(tài)。許多旅行社效益下降,面對激烈的競爭,很多旅行社只是一味的打價格戰(zhàn)。我們作為新進(jìn)入市場的旅行社,要打倒對手,應(yīng)該在營銷策略,理念,戰(zhàn)略方面獨(dú)樹一幟,別出心裁。
比較新老旅行社的優(yōu)勢劣勢:
那些老旅行社的優(yōu)勢在于,先進(jìn)入市場,對與旅行社業(yè)務(wù)相關(guān)的各個環(huán)節(jié)各個部門比較熟悉。他們大多采取無差異營銷戰(zhàn)略,這樣做的好處在于節(jié)約了成本。因?yàn)闊o差異的廣告宣傳可節(jié)約促銷費(fèi)用。不進(jìn)行市場細(xì)分,也減少了市場調(diào)研,產(chǎn)品研制與開發(fā),以及制定多種市場營銷戰(zhàn)略,戰(zhàn)術(shù)方案帶來的諸多開支。
但也該看到,旅客的需求和偏好具有極復(fù)雜的層次,某個產(chǎn)品受市場普遍歡迎是很少的。即便能一時的贏得某個市場,但競爭者之間如此仿照,就會造成市場上某個部分競爭非常激烈,其他市場部門需求卻未能滿足的后果。
而我們的優(yōu)勢在于,我社的總部設(shè)在重慶,這里是新疆烏魯木齊分社,我們針對新疆市場開發(fā)的旅游產(chǎn)品,由于本土的優(yōu)勢,會在價格上具有無可比擬的優(yōu)越性,一般競爭者很難與我們競爭。
再者,根據(jù)烏魯木齊旅游市場的現(xiàn)狀,我們采取差異化的營銷戰(zhàn)略,正好滿足那部分沒有被滿足意愿的旅客群體。我們這次開發(fā)的產(chǎn)品,采取主題營銷的理念,是以“綠葉不忘跟的恩情”為主題口號,開展的“尋根-探親-紅色圣地-民俗風(fēng)情-展望新重慶”等一系列主題旅游項(xiàng)目。
根據(jù)我們調(diào)查,新疆的外來人口中,來自重慶,四川的占了很大部分。很多人一別家鄉(xiāng)幾十年,對故土懷有深深的眷念。他們在新疆安家立業(yè),穩(wěn)定下來后,都希望有機(jī)會攜家?guī)ё樱鼗毓释磷咭辉?。我們緊抓這一目標(biāo)群體,認(rèn)為具有很大的市場潛力。
根據(jù)市場調(diào)研分析結(jié)果,我們還在營銷方面做了以下策略:
1、注重整體旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和產(chǎn)品的創(chuàng)新設(shè)計(jì)。創(chuàng)新是旅行社發(fā)展的靈魂。
2。市場定價要充分考慮到成本,市場,營銷目標(biāo),政策,產(chǎn)品品質(zhì)等因素,在定價策略上采取滿意定價法,既保證獲得一定的初期利潤,又能被廣大旅客接受。另外在心理定價策略上,可采取吉祥數(shù)定價策略,根據(jù)人們對數(shù)字的的迷信和禁忌采取策略。
3、促銷。將有關(guān)旅行社及其產(chǎn)品的信息,通過各種宣傳,吸引,和說服的方式,傳遞給目標(biāo)消費(fèi)者,促使他們了解并信賴我們的產(chǎn)品和服務(wù),引導(dǎo)他們購買,達(dá)到擴(kuò)大銷售的目的。我們可以制作一些非常精美的旅游宣傳小冊子,或請專業(yè)工作人員設(shè)計(jì)全面周到具體的網(wǎng)頁,以方便旅客了解最新消息。
總之,旅行社之間的競爭是相當(dāng)激烈的,要想在競爭中立于不敗之地,就必須要有優(yōu)于競爭對手的產(chǎn)品和服務(wù)。由于科技的進(jìn)步,以硬件為手段的競爭在市場競爭中收效不大,且容易被競爭對手效仿。因此我們認(rèn)為旅行社之間的競爭主要是以服務(wù)為基礎(chǔ)的軟性競爭。我社將本著一切為了旅客,為了旅客一切,為了一切旅客的宗旨,真誠的為旅客服務(wù)。
日程安排 城市 交通工具 觀光內(nèi)容 住宿
第一天 烏魯木齊—重慶 飛機(jī) 北溫泉,重慶人民大禮堂 重慶賓館
第四天 重慶—奉節(jié) 豪華客輪 酆都鬼城,石寶寨,張飛廟,白帝城 奉節(jié)賓館
第六天 武漢—烏魯木齊 軟臥 賞沿途風(fēng)光 火車
我部機(jī)構(gòu)功能主要有:擬訂旅行社公關(guān)計(jì)劃,指導(dǎo)本部門工作,協(xié)調(diào)部門與旅行社與外部有關(guān)組織關(guān)系,定期向總經(jīng)理匯報工作,提供各種信息咨詢。
我部計(jì)劃共分六個部分:
(一 )公關(guān)工作人員素質(zhì)要求:
職業(yè)道德 :真誠,可信,樂于助 人,無私,勤奮努力
公共意識 :具有情感意識,創(chuàng)新意識,形象良好,公眾人士形象
心理素質(zhì) :樂觀,自信,堅(jiān)強(qiáng),開放兼容
溝通能力 :積良好的口頭,書面,形體能力于一體
處事態(tài)度 :堅(jiān)持創(chuàng)造快樂和諧的工作,處變不驚,臨危不亂
公關(guān)主體個人化:培養(yǎng)我旅行社的金鑰匙人物
旅行社形象主要體現(xiàn)在顧客心中,優(yōu)秀接觸的服務(wù)工作人員可以為旅行社帶來好的名聲,現(xiàn)在個企業(yè)都培養(yǎng)各自的緊鑰匙任務(wù)作為企業(yè)形象代表。
(二.) 公關(guān)客體:
1.與各宣傳媒體和地邊旅行社協(xié)調(diào)發(fā)展,前者加強(qiáng)宣傳,后者共同進(jìn)步
2.新疆旅行社眾多,但主營“新--重”游的占少數(shù),因此,在這條線路上我們有足夠的空間做得更好.
3.支持政府部門的工作,正常納稅,不違紀(jì)違法,爭取各種優(yōu)惠政策。
4.與酒店,交通,景點(diǎn),景區(qū)消費(fèi)場所協(xié)調(diào)發(fā)展。
(三.)公關(guān)手段:
1.信息宣傳:大眾傳播媒體,樹立企業(yè)形象,與記者建立良好的關(guān)系,宣傳與我旅行社有利資料。
2.收集信息:輿論監(jiān)督,民意測驗(yàn),在我旅行社進(jìn)行的民意測驗(yàn)調(diào)查中。72%的人愿意到重慶去游玩,這證明了我們研制開發(fā)的路線是可行的。
3.聯(lián)絡(luò)情感:通過贈送紀(jì)念品等方式,加強(qiáng)我們與顧客間的聯(lián)系,爭取回頭客和贏取潛在客人的好感。
4.優(yōu)化服務(wù):網(wǎng)上購票,咨詢;電話咨詢;各種宣傳單,方便旅客了解我旅行社。
5.服務(wù)社會:參加公共活動,資助社會福利,提高社會知名度。
(四).收集八方信息:
1.我社形象:知名度,美溢度,支持率
2.產(chǎn)品信息:主營“新-重”“尋根探親-紅色圣地-民俗風(fēng)情-展望新重慶”
3.公眾信息:
文化程度:高中以下,13%;大專,30%;本科以上,40%
性 別:男,42%;女,58%
4.公眾需要:團(tuán)體游,個人出行,家庭出游,全包價,辦包價;對吃,住,行,風(fēng)俗習(xí)慣的不同需求。
(五)內(nèi)部信息;
1.內(nèi)部指導(dǎo)我社正常運(yùn)行的信息獲取途徑有:網(wǎng)絡(luò);報表,營業(yè)統(tǒng)計(jì),財(cái)務(wù)分析;工作報告;內(nèi)部行文指示;工作筆記;內(nèi)部刊物;通信工具。
3.堅(jiān)持有效,適用,適時,真實(shí),適量,新鮮,及時的信息原則。
(六) 年度計(jì)劃:
我社屬烏魯木齊重慶分社,成立時間xx-10-1。
下年我公關(guān)部計(jì)劃有下:
1.統(tǒng)計(jì)新疆現(xiàn)有旅行社開往重慶游的路線。
2.推廣我社特色路線,(有條件的做一次“新-重”記者游)。
(七) 部門管理:
1.工作人員管理:工作人員有三(洪紅 張鵬 王公安)
2.經(jīng)費(fèi)管理: 20萬元合理利用
3.信息管理:收集競爭對手信息,擴(kuò)充實(shí)力。
4.與上游企業(yè)聯(lián)系:和酒店,航空公司,交通部門,景區(qū),購物部門等,建立長期的友好合作關(guān)系。
1、 籌集資本本社總資本300萬元,是通過集資實(shí)現(xiàn)的:
現(xiàn)任總經(jīng)理田科出資80萬元,其余7人每人出資30萬元。本社主要分4個部門:財(cái)務(wù)部、營銷部、公關(guān)部、人力資源部。由于旅行社剛成立,所以對于各社的資本需要量只能是初步的預(yù)測。
在預(yù)測之后,對各社資本的分配是:營銷部由于要新產(chǎn)品開發(fā)、市場調(diào)研發(fā)及宣傳和做企劃方案安排了36萬元的資金,公關(guān)部與上游企業(yè)和地接社聯(lián)系安排了20萬元,人力資源部15萬元,另外還有20萬元用于購車,再就是房屋的一年租金一次交清2萬元和各種資料以及設(shè)備等的采集共用了30萬元。余下的77萬元留存財(cái)務(wù)部作后備資金發(fā)及發(fā)工資之用,此外,還有100萬元上交莊旅游局作國際旅行社的保證金。至于預(yù)算方面,初步是:到年末達(dá)到凈收入180萬元。
2、 資本運(yùn)用。這就需要各部門合理運(yùn)用所規(guī)劃的資金做好份內(nèi)的工作。營銷部:新產(chǎn)品開發(fā)、市場調(diào)研及廣告宣傳和做企劃方案;公關(guān)部:與上游企業(yè)和地接社聯(lián)系;人力資源部:招聘和培訓(xùn)新員工;就財(cái)務(wù)部而言就是對社內(nèi)部的資料、設(shè)備、雜物等進(jìn)行配置,以及到月末年末分發(fā)工資、獎金,對于工資的安排是:總經(jīng)理1800元每月,各部門經(jīng)理1500元每月,業(yè)務(wù)員1200元每月。獎金是成本節(jié)約獎和銷售冠軍獎均為xx元。
3、 股利分配這主要是財(cái)務(wù)部要協(xié)助董事會處理好股利分配問題。我們現(xiàn)在的初步計(jì)劃是到年終除總經(jīng)理得到年總利潤的10%的紅利外,余下7人每人5%,剩下的利潤就留作上交稅金、購買設(shè)備資金和公積金。
4、 保管對旅行社貨幣的收支以及其他財(cái)務(wù)方面的交易活動進(jìn)行管理:每次銷售產(chǎn)品后的收入上交財(cái)務(wù)部,企業(yè)運(yùn)行過程中的費(fèi)用均需開示發(fā)票到財(cái)務(wù)部報賬。對旅行社來說,團(tuán)隊(duì)的收入有兩種情況。一是:現(xiàn)收;二是:應(yīng)收賬款。對于這兩者,應(yīng)收款是管理的重點(diǎn),即收現(xiàn)率應(yīng)是一個重要的指標(biāo)。但應(yīng)收賬款不僅會占用公司的資金,而且,也會產(chǎn)生壞賬的風(fēng)險。這就需要公司制定相應(yīng)的信用制度,來規(guī)避風(fēng)險。同時,應(yīng)根據(jù)旅行社的行業(yè)特點(diǎn),掛賬就應(yīng)嚴(yán)格審查掛賬的依據(jù),防止業(yè)務(wù)員的暗箱操作。當(dāng)然,采取一定信用策略,也是企業(yè)參與競爭的必要手段。同時,應(yīng)嚴(yán)格遵守收支兩條線的原則,禁止業(yè)務(wù)員不通過財(cái)務(wù)部門直接從收入中支取成本。
5、 信用和收款財(cái)務(wù)部要制定信用政策,催收旅行社的應(yīng)收賬款。與各地接社和上游企業(yè)結(jié)清帳。
6、 保險這一點(diǎn)對旅行社很重要。把旅行社財(cái)產(chǎn)、工作人員以及組團(tuán)后旅客的人身財(cái)產(chǎn)保險,如此把旅行社經(jīng)營活動中和風(fēng)險轉(zhuǎn)移到了保險公司,保證了經(jīng)營活動可以更加大膽地進(jìn)行。
7、 團(tuán)隊(duì)核算本社在團(tuán)隊(duì)核算中都已采用了單團(tuán)核算體系,來進(jìn)行旅游團(tuán)隊(duì)的基本財(cái)務(wù)核算。所謂單團(tuán)核算就是將每個團(tuán)做為核算對象,進(jìn)行獨(dú)立的財(cái)務(wù)記錄和分析。這樣處理的好處就是通過縮小核算單位,將每個團(tuán)的盈虧責(zé)任落實(shí)到具體的業(yè)務(wù)員身上,并能掌握每個團(tuán)的具體情況。
8、 最后,對于節(jié)省資本方面,我們考慮:降低交通費(fèi),通過利用業(yè)務(wù)量來與航空公司談判;而地接費(fèi)可通過招標(biāo)等手段來減低成本。現(xiàn)代企業(yè)的競爭,主要就是采取低成本策略和產(chǎn)品奇異性策略。而旅行社作為進(jìn)入門檻低競爭激烈的行業(yè),成本支出的控制則尤為重要?,F(xiàn)在,公司對成本的控制只是用毛利率來加以限制,其實(shí)可以引入標(biāo)準(zhǔn)成本來加強(qiáng)控制。
如:對常規(guī)路線可讓業(yè)務(wù)部門和財(cái)務(wù)部門共同制定出淡、旺季團(tuán)隊(duì)標(biāo)準(zhǔn)成本和標(biāo)準(zhǔn)報價,即通過團(tuán)隊(duì)的實(shí)際成本和標(biāo)準(zhǔn)成本的對比,來找出其中的差異,并督促業(yè)務(wù)部門向標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)努力。這樣財(cái)務(wù)也可以根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)來判斷成本支出的合理性。
當(dāng)然,在采用毛利率和標(biāo)準(zhǔn)成本控制下,也應(yīng)同時制定相應(yīng)的激勵機(jī)制。如:可設(shè)立成本節(jié)約獎、銷售冠軍獎等,來調(diào)動員工的積極性。而獎金的支出應(yīng)從管理費(fèi)列支。對于非常規(guī)團(tuán)隊(duì)在制定線路時,也應(yīng)測算出相應(yīng)的成本來。實(shí)際上,這種個性化旅游在未來的旅游市場一定會占有相當(dāng)?shù)谋壤?BR> 公司用人計(jì)劃書篇八
(一)企業(yè)發(fā)展的宏觀環(huán)境分析:。
1、人口環(huán)境:伴隨著南昌市場房地產(chǎn)行業(yè)的蓬勃發(fā)展,越來越多的人也掀起了購房的熱潮.簡單的考察以下購房人群的年齡結(jié)構(gòu).20-45歲的人群占整個市場的80%,這種人群的消費(fèi)觀念新潮,對設(shè)計(jì)理念的要求新穎.這在某種程度上已經(jīng)給我們公司目標(biāo)市場做了導(dǎo)向.
2、經(jīng)濟(jì)環(huán)境:南昌的消費(fèi)水平可見一斑,從多年的經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢來看,南昌的經(jīng)濟(jì)是呈現(xiàn)快速進(jìn)步的,當(dāng)然還有一點(diǎn)我們應(yīng)該注意的是在南昌購房的人群外來戶也占一定數(shù)額.(這些人要么有錢真心求購,要么抄房)。
(二)同行業(yè)的環(huán)境分析:。
我們公司的定位是管理型的企業(yè),想要創(chuàng)造自己的品牌形象,相對于其他的公司我做了一個簡單的環(huán)境分析供參考:。
劣勢:。
因素:沒有形成一定的品牌效應(yīng),影響力不夠.資金實(shí)力遜色.
啟示:及早建立自己的品牌,加大宣傳力度,爭取市場部的業(yè)務(wù)量.
解決方案:。
創(chuàng)建市場部,市場部人員在小區(qū)的宣傳尤為重要,要做出企業(yè)形象出來,勢必要在大眾的口味上做到積極應(yīng)恰,始終以人的積極性為管理的核心和動力,細(xì)節(jié)決定成敗,服務(wù)貫徹追蹤。
啟示:加強(qiáng)市場宣傳,注重對員工績效水平的考核,注重對員工的尊重.
威脅:。
因素:一些小公司會利用材料的低劣,報價低來吸引顧客.對于大公司也會利用自己的資金實(shí)力和品牌價值等優(yōu)勢降假也要搶取市場占有率.南昌家裝行業(yè)本身的相對混亂對我們也有一定的影響.
啟示:聽聞?wù)f今年的樓盤開發(fā)和今年搬進(jìn)小區(qū)的人員相對去年有較大幅度的提高,然而裝飾公司相對去年卻沒有什么變化,這就意味裝飾行業(yè)屬于需求缺乏彈性即e1這樣價格的提高并不會對產(chǎn)品的銷售有多大影響.我認(rèn)為根據(jù)其他的公司的威脅情況我們可以做價格差異化的營銷方式,做材料的質(zhì)量價格明細(xì)表給消費(fèi)者以誠信.另外加大市場部分散,搶占市場占有率,這樣也可以在跗面也加大了宣傳力度,有利于品牌的樹立.
機(jī)會:。
因素:裝飾行業(yè)是一個朝陽產(chǎn)業(yè),隨著房產(chǎn)的興起以及南昌經(jīng)濟(jì)的發(fā)展這將有利于南昌裝飾公司的發(fā)展。
啟示:抓住機(jī)會迎頭趕上,研究獲得先進(jìn)營銷模式的發(fā)展。
(三)公司內(nèi)部微觀環(huán)境的分析:
1、市場部:擴(kuò)大市場部的人員數(shù)量在一定程度上給公司的宣傳起到了積極的作用,但是考慮到公司的資金問題,我建議招聘部分低薪及無薪人員,在薪酬管理上做到無業(yè)績無底薪或半底薪。
一兩個就可以一年不用干,不好的就白浪費(fèi)一年時間)我個人覺得應(yīng)當(dāng)找一個好的平臺,防止優(yōu)秀人員的流失。
2、設(shè)計(jì)部:注重設(shè)計(jì)理念的新穎性,(我覺得是材料的質(zhì)量沒有展現(xiàn)給顧客,讓他切實(shí)感受)另外就是設(shè)計(jì)的水平??梢韵胂?,每個公司都可以采用先進(jìn)的材料,關(guān)于材料質(zhì)量的提高空間有限,市面上最好的都擺在那里??墒窃O(shè)計(jì)的發(fā)揮空間很大,我想設(shè)計(jì)部人員招聘的質(zhì)量相當(dāng)重要。
3、工程部:施工質(zhì)量的優(yōu)劣,作活的粗細(xì)也會影響到后續(xù)付款和房屋交付的質(zhì)量問題等等。我想為了提高工程部施工質(zhì)量的問題,我們可以掛冠軍榜,讓施工好的隊(duì)伍,投訴率低的多分施工的機(jī)會,以此激勵每個施工部。
(一)促銷:由于公司剛剛成立不久,在資金的實(shí)力方面相對遜色,我們不得不把資金的有效利用率擺在重要的位置.我個人認(rèn)為:1、廣告投放的選擇問題,相對于報紙的短期時效性,我想更加應(yīng)該選擇時效性較長的新開盤小區(qū)附近安置路標(biāo)(一般不用超過一個月,和擺臺的時間差不多即可)當(dāng)然還可以用贈送我們公司的環(huán)保袋(內(nèi)含彩頁宣傳頁)等手段做宣傳.2、除展廳這樣的展銷之外,我個人認(rèn)為還有樣板房優(yōu)惠,優(yōu)惠券,會員營銷(注冊會員,以后推薦顧客過來給予獎勵)等等。3、價格技巧:尾數(shù)定價,例如原本預(yù)算額40000的改成39900。還有就是根據(jù)需求差異定價,有的人有錢,只要設(shè)計(jì)上多花功夫,價格可以提高點(diǎn)。
(二)目標(biāo)市場:
1、從裝飾工地的類型來看裝飾行業(yè)分為家裝、工裝、商裝。由于家裝占整個裝飾行業(yè)份額的80%以上,我們公司的主要目標(biāo)是家裝。
2、從裝飾的客戶消費(fèi)水平而言分為高檔、中檔、低檔。我們目前是一家規(guī)模比較小,以求建設(shè)成為類似星藝,康之居,龍發(fā)等品牌的公司。但由于我們公司剛剛進(jìn)入這個行業(yè)短短幾年,我個人覺得我們可以先期把重點(diǎn)放在低檔客戶,這樣一來,相比較一些小的公司,我們的競爭力遠(yuǎn)強(qiáng)他們。另外,由于南昌的消費(fèi)水平不是很高,低檔客戶是消費(fèi)人群的主流,我們不僅可以乘機(jī)擴(kuò)大市場占有率,也可以提高品牌的沖擊力度。(這不過是我個人的看法,公司可以自己斟酌)。
一、人員構(gòu)建:人數(shù)20人。
人員構(gòu)建渠道:招聘和行內(nèi)招人的形式來實(shí)行。
管理方針:人性、公平、公正、通暢、動態(tài)、能都上,平者讓、合適的人用在合適的崗。
位上。
用人宗旨:a、有德有才,重用b、有德無才,培養(yǎng)。
c、有才無德,限用d、無德無才,棄用。
人才價值關(guān):讓每一位市場員工發(fā)揮其最大的才干,讓其擁有豐盛人生。
二、先培訓(xùn)后考核再上崗的原則來做:
a、培訓(xùn)內(nèi)容。
1、公司的企業(yè)文化——成立時間,成立結(jié)構(gòu),主營項(xiàng)目,特定群體等。
2、公司的相關(guān)管理制度——–作息時間,值班表,業(yè)務(wù)值班表,派單制度,
巡檢制度,施工管理制度,等。
3、裝飾行業(yè)前景。
4、工作簽單流程。
b、1、裝飾技能培訓(xùn),答客問。
2、實(shí)戰(zhàn)演習(xí)(客戶——業(yè)務(wù))。
3、材料培訓(xùn)。
4、工藝培訓(xùn)。
5、市場部內(nèi)部管理規(guī)定。
c、1、競爭對手分析。
2、渠道建設(shè)。
3、小區(qū)推廣疑難問答。
4、核心競爭力培訓(xùn)。
5、電話營銷實(shí)戰(zhàn)問答。
1、形成組團(tuán)制,產(chǎn)生組長。
2、劃分小區(qū),安排人員進(jìn)入。
3、與設(shè)計(jì)開成分包格局。
責(zé)任到人,專人負(fù)責(zé),電話名單分配制。
五、市場部所用資料。
名片、戶型研發(fā)、客戶登記表(本表一式兩份)。
基本流程:
1、業(yè)務(wù)員跟客戶接觸索要聯(lián)系方式(或現(xiàn)場量房)電話通知設(shè)計(jì)部經(jīng)理,安排人員進(jìn)行量房量房后(市場人員填寫客戶登記表)交市場部經(jīng)理1份(存根1份)與設(shè)計(jì)師配合電話聯(lián)系約訪客戶(這時候設(shè)計(jì)師占主導(dǎo)地位)注:客戶登記表要在第二天早會以前交上。
2、業(yè)務(wù)員在小區(qū)留電話填寫客戶登記表交市場部經(jīng)理存檔(已備確定客戶來源)(業(yè)務(wù)員手中留有存根本大法)注:(此表要詳細(xì)填寫)客戶登記表要不定時交市場部經(jīng)理檢查,市場部人員要在客戶登記表上詳細(xì)填寫約訪內(nèi)容(規(guī)定為2天一個電話來進(jìn)行約訪)。
公司用人計(jì)劃書篇九
宗旨:服務(wù)專業(yè)化、服務(wù)規(guī)范化、服務(wù)多樣化。創(chuàng)造完美電腦租賃服務(wù)。
目標(biāo):將公司發(fā)展成為廈漳泉三地電腦租賃的主導(dǎo)企業(yè),將公司品牌發(fā)展成為市場著名品牌,并走向整個福建市場。
公司名稱:廈門新思索計(jì)算機(jī)租賃有限公司
業(yè)務(wù)范圍:出租計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品、辦公設(shè)備、顯示器、投影設(shè)備。提供計(jì)算機(jī)和相關(guān)設(shè)備的租賃,同時提供相應(yīng)的技術(shù)支持服務(wù),收取租金和押金。租賃產(chǎn)品 : ibm. hp. dell. philips. viewsonic. acer. toshiba. nec. sony. canon. lenovo等。
是確定和貫徹正確先進(jìn)的管理思想。我們將采取以人為本,重視團(tuán)隊(duì)合作精神的管理思想。重視個人的發(fā)展,尊重個人價值,各職能部門相互協(xié)調(diào)合作,求得公司的整體發(fā)展,實(shí)現(xiàn)1+12的效果。
投資是一項(xiàng)經(jīng)營人才的業(yè)務(wù)。我們將構(gòu)建一支在各種有影響力的崗位上具有直接技術(shù)與經(jīng)驗(yàn)的管理隊(duì)伍,并歡迎一切有志于謀求本公司發(fā)展的人才加入本公司。
管理團(tuán)隊(duì)主要由我們創(chuàng)業(yè)小組人員組成。他們都是具有本科學(xué)歷的大學(xué)生,具有相關(guān)的專業(yè)知識,將為公司制定切實(shí)可行的決策,執(zhí)行最有效率的任務(wù)。在我們獲得風(fēng)險投資后,投資家自然也成為我們的公司管理成員,我們還將邀請具有各專業(yè)技術(shù)及管理經(jīng)驗(yàn)的人員加入,并擔(dān)任重要職務(wù)。
:大專以上學(xué)歷,具有強(qiáng)烈的求知欲和進(jìn)取心。
有較強(qiáng)的人際親和力,熱情而且沉穩(wěn)。
信守承諾;注重規(guī)范;遵循公司宗旨理念。
租用商品房做為辦公地點(diǎn),根據(jù)交通情況選擇倉庫地點(diǎn)。(根據(jù)具體情況另行考慮,本計(jì)劃暫時不考慮)
顧客網(wǎng)上預(yù)訂,網(wǎng)下現(xiàn)場看貨決定是否租用。采用自愿原則,顧客與公司訂立雙方均可接受的租賃協(xié)議書。
公司用人計(jì)劃書篇十
旅游集團(tuán)公司(暫定以下簡稱公司),是由人民政府按照《中華人民共和國公司法》(以下簡稱《公司法》)及有關(guān)規(guī)定組建并授權(quán)經(jīng)營國有旅游資產(chǎn)的國有獨(dú)資有限責(zé)任公司。公司隸屬人民政府,就授權(quán)資產(chǎn)對人民政府負(fù)責(zé),按照人民政府的授權(quán)和賦予的職責(zé),對級國有旅游資產(chǎn)進(jìn)行經(jīng)營管理,保證其正常營運(yùn)和保值增值。
人民政府擁有自然風(fēng)光和人文景觀等有形資源和冠名權(quán)、特許經(jīng)營權(quán)、政策等有形、無形的兩大資源,運(yùn)用市場運(yùn)作的辦法、經(jīng)營的手段,把資源變成旅游發(fā)展的資本來運(yùn)行。積極引進(jìn)外資和民間資本,實(shí)現(xiàn)以資源換資金、以景點(diǎn)換資金、以經(jīng)營權(quán)換資金,充分挖掘民資民力。形成旅游線路的重要景區(qū)景點(diǎn)抓過來,對旅游資產(chǎn)進(jìn)行評估,國有資產(chǎn)以股份的形式交由旅游公司經(jīng)營和管理,實(shí)行靈活的政策鼓勵社會融資和招商引資,以股份的形式參與旅游公司的經(jīng)營和管理。
以此解決資源分割、職能交叉、管理脫節(jié)、運(yùn)行阻滯的現(xiàn)行管理體制和運(yùn)行模式。
一、公司與政府的關(guān)系。
人民政府對公司行使出資人的權(quán)利,主要是:
(一)決定公司的設(shè)立,審查批準(zhǔn)公司的公司章程。
(三)審議批準(zhǔn)公司董事會、監(jiān)事會報告,年度財(cái)務(wù)預(yù)決算方案,利潤分配方案和彌補(bǔ)虧損方案。
(四)對公司的分立、合并,增加或減少注冊資本,變更組織形式、解散或清算做出決定。
(五)審查公司的經(jīng)營目標(biāo)和重大投資項(xiàng)目,考核國有資產(chǎn)營運(yùn)情況,并在嚴(yán)格考核的基礎(chǔ)上決定獎懲。
二、公司與有關(guān)部門的關(guān)系。
公司的資產(chǎn)和財(cái)務(wù)接受財(cái)政局和國資部門的監(jiān)督管理;旅游業(yè)務(wù)接受旅游局的行業(yè)管理;風(fēng)景名勝區(qū)建設(shè)項(xiàng)目開發(fā)接受建設(shè)局、旅游局的規(guī)劃管理;人事管理接受委組織部和人事局的指導(dǎo);涉及文化、宗教、林業(yè)、農(nóng)業(yè)、交通、國土資源、安監(jiān)部門按照行業(yè)管理執(zhí)行,涉及到計(jì)劃、勞動、環(huán)保、社會治安綜合治理等事宜,按國家和有關(guān)法規(guī)、政策、規(guī)定,接受相關(guān)部門的管理和指導(dǎo)。其他方面事宜,按一般企業(yè)與政府部門的關(guān)系處理。
三、人民政府授權(quán)公司管理的國有資產(chǎn)。
(一)人民政府及政府有關(guān)部門投資到內(nèi)各風(fēng)景名勝區(qū)形成的國有資產(chǎn)(人民政府另有規(guī)定的不納入)。
(二)國家有關(guān)部門投資到我各風(fēng)景名勝區(qū)形成并經(jīng)同意和授權(quán)我管理的國有資產(chǎn)(國家有關(guān)部門另有規(guī)定的不納入)。
(三)政府有關(guān)部門過去自辦、直管的旅游性企業(yè)和投入的旅游性國有資產(chǎn)或國有股權(quán)。
(四)人民政府撥給公司的資本金,人民政府授權(quán)投資旅游項(xiàng)目的資金及其形成的國有資產(chǎn)。
納入授權(quán)管理的國有資產(chǎn)包括旺業(yè)甸國家森林公園、王爺府博物館(福會寺、咸應(yīng)寺)、靈悅寺、龍泉寺、馬鞍山國家森林公園。國有資產(chǎn)及相應(yīng)的國有股權(quán)(含人民政府及政府有關(guān)部門對這些企業(yè)的投資和這些企業(yè)向人民政府及政府有關(guān)部門借款形成的資產(chǎn))。通過對上述景區(qū)進(jìn)行區(qū)域界定、資產(chǎn)評估、產(chǎn)權(quán)剝離,完成給予公司的有關(guān)授權(quán)手續(xù)。
以上級國有資產(chǎn)和國有股權(quán)由人民政府統(tǒng)一授權(quán)公司經(jīng)營管理,其資產(chǎn)評估工作和相應(yīng)的資產(chǎn)確認(rèn)、授權(quán)手續(xù),可根據(jù)公司的組建實(shí)際,分批進(jìn)行。
四、公司的主要經(jīng)營形式。
公司的經(jīng)營分兩個層次,公司本身只進(jìn)行資產(chǎn)經(jīng)營和投資,其所屬全資景區(qū)進(jìn)行旅游經(jīng)營、服務(wù)及旅游項(xiàng)目的開發(fā)。
公司進(jìn)行資產(chǎn)經(jīng)營的主要內(nèi)容有:
(一)按照國家和人民政府的有關(guān)規(guī)定,通過資產(chǎn)重組、招商引資、出讓、置換、參股、公司制改造等方式,發(fā)揮現(xiàn)有資產(chǎn)的最大效益。
(二)進(jìn)行重大旅游項(xiàng)目的投資開發(fā)建設(shè)和招商引資。
(三)對與旅游相關(guān)的重要設(shè)施進(jìn)行投資、參股。
五、公司的責(zé)任與權(quán)利。
(一)公司承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù):
1.履行人民政府授權(quán)經(jīng)營國有資產(chǎn)時規(guī)定的各項(xiàng)責(zé)任,保證授權(quán)經(jīng)營國有資產(chǎn)的保值增值。
2.維護(hù)人民政府作為級國有資產(chǎn)所有者的權(quán)益,貫徹執(zhí)行人民政府關(guān)于發(fā)展旅游業(yè)的各項(xiàng)方針、政策。
3.以全部法人財(cái)產(chǎn)獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任。
(二)根據(jù)人民政府授權(quán),公司享有以下權(quán)利:
1.獨(dú)立占有和使用人民政府授權(quán)經(jīng)營管理的財(cái)產(chǎn)。
2.經(jīng)人民政府批準(zhǔn),對授權(quán)經(jīng)營的財(cái)產(chǎn)進(jìn)行投資、出讓、對外參股、控股、租賃、抵押等處置和對全資子公司進(jìn)行公司制改造。
3.公司對所屬全資或控股企業(yè)享有出資者的權(quán)利,即重大決策權(quán)、投資收益權(quán)和經(jīng)營者選擇權(quán)。
重大決策權(quán)主要是對企業(yè)資產(chǎn)的重組、兼并、收購、出讓、控股參股、公司制。
改造、重大投資項(xiàng)目進(jìn)行決策。
投資收益權(quán)主要是對投資的收益享有所有權(quán)、分配權(quán);對所屬企業(yè)實(shí)行財(cái)務(wù)監(jiān)督和投資監(jiān)督,審批企業(yè)利潤分配方案或彌補(bǔ)虧損方案。
經(jīng)營者選擇權(quán)主要是對全資和控股企業(yè)的董事會成員、法人代表及財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人的任免權(quán)或推薦權(quán)。對投資企業(yè)和控股企業(yè)提名的總經(jīng)理人選進(jìn)行審核,然后由所屬企業(yè)任命。
公司對投資到其他企業(yè)的少數(shù)股權(quán),依法享有有關(guān)權(quán)利和收益。
公司對所屬企業(yè)的日常生產(chǎn)經(jīng)營不直接干預(yù),由企業(yè)自主經(jīng)營。
六、公司的法人治理結(jié)構(gòu)。
公司按照《公司法》中國有獨(dú)資公司的規(guī)定建立法人治理結(jié)構(gòu)。由人民政府行使出資者的權(quán)利,選聘任公司法人治理結(jié)構(gòu)的主要成員。按照政企分開的原則,公司參照行政級別,按有關(guān)規(guī)定只享受政治待遇。
公司設(shè)董事會,董事會由5名成員組成,其中4名由人民政府選派,由公司內(nèi)部產(chǎn)生1名職工代表任董事。董事長在董事中產(chǎn)生,由人民政府任命,為公司法定代表人。董事會向人民政府負(fù)責(zé)。
按照《國有企業(yè)財(cái)產(chǎn)監(jiān)督管理?xiàng)l例》,公司設(shè)監(jiān)事會,監(jiān)事會成員3人,由人民政府委派,監(jiān)事會主席在監(jiān)事中產(chǎn)生,由人民政府任命。
公司實(shí)行董事會領(lǐng)導(dǎo)的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制,設(shè)總經(jīng)理1名,由董事會提名,報人民政府審核后,由公司董事會任命。設(shè)副總經(jīng)理2名,由總經(jīng)理提名,董事會任命。
公司的黨組織和工會,待公司成立后,按照黨章規(guī)定和《工會法》設(shè)立。
七、公司內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)及其職能與定員。
(一)經(jīng)理層。設(shè)總經(jīng)理1人和副總經(jīng)理2人(分別兼任景區(qū)經(jīng)理),總經(jīng)濟(jì)師和總會計(jì)師各1人。
景區(qū)分設(shè)人文景區(qū)和自然景區(qū)。
(二)辦公室。負(fù)責(zé)公司日常事務(wù)。設(shè)辦公室主任(兼人事部經(jīng)理)及文秘、檔案、駕駛等辦事人員。
(三)資產(chǎn)管理與計(jì)財(cái)部。負(fù)責(zé)公司資產(chǎn)的調(diào)查、登記、處置等資產(chǎn)管理工作和公司財(cái)務(wù)、計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)及下屬企業(yè)財(cái)務(wù)報表編制匯總、編寫財(cái)務(wù)年報等。設(shè)部經(jīng)理和工作人員、會計(jì)、出納各1名。
(四)投資開發(fā)部。負(fù)責(zé)公司投資、招商引資、參股控股項(xiàng)目的研究、項(xiàng)目管理的日常工作和信息搜集、整理工作。設(shè)部經(jīng)理1名和項(xiàng)目工程師3名。
(五)、管理經(jīng)營部。負(fù)責(zé)景區(qū)的規(guī)劃發(fā)展,營銷推介、經(jīng)營管理。設(shè)經(jīng)理1名,工作人員2名。
以上暫定員人,待公司業(yè)務(wù)拓展后,視需要再報請人民政府正式定員。
八、公司人員選配及報酬。
公司人員按下列條件及程序選配:
董事長:由人民政府在級有關(guān)部門及各地遴選政治素質(zhì)高、組織能力強(qiáng)、懂經(jīng)濟(jì)工作的同志進(jìn)入董事會,由董事會推舉產(chǎn)生,人民政府任命。
公司用人計(jì)劃書篇十一
sweet love婚慶策劃有限責(zé)任公司是提議中的專業(yè)為婚慶活動提供策劃和婚禮實(shí)施的綜合性服務(wù)公司,以至真至誠,盡善盡美,引領(lǐng)時尚為己任,推陳出新,銳意進(jìn)取,為結(jié)婚的新人們提供各類婚慶服務(wù)以及給類商業(yè)慶典籌備工作。
2.公司戰(zhàn)略及目標(biāo)
(1)戰(zhàn)略:
由于公司處于初創(chuàng)期,產(chǎn)品處于導(dǎo)入期,對于公司的,產(chǎn)品認(rèn)知度不高,因此銷
售渠道主要是發(fā)展“傘式經(jīng)營”,采取合縱聯(lián)盟的形式,與家居賣場、婚紗攝影、旅游風(fēng)景等強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手的全新商業(yè)運(yùn)營模式,開創(chuàng)全國婚慶用品一站式購物基地。
(2)總體目標(biāo):
企業(yè)在五年內(nèi)擁有兩家以上分店,十年以后成為婚慶行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者。
(3)發(fā)展戰(zhàn)略:
第七至十年,打造sweet love婚慶知名企業(yè),占領(lǐng)婚慶主導(dǎo)地位,力爭成為該行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。
3.發(fā)展階段
公司計(jì)劃在年正式啟動。
1.資金投入:
計(jì)算公司初建期預(yù)算資本50萬人民幣。
成本計(jì)劃:設(shè)施20萬,人力15萬,宣傳5萬,其他5萬
成本控制,嚴(yán)格按照國家有關(guān)法規(guī)法律規(guī)定,實(shí)行成本啟用。
行政人事部經(jīng)理 tom 人力資源管理碩士,具有整合協(xié)調(diào)能力和行政管理能力。 策劃部經(jīng)理 ann專業(yè)的婚慶策劃師,商務(wù)活動策劃師,具有良好的策劃思維和文案寫作能力和客戶溝通力。
市場部經(jīng)理 vian 營銷管理與策劃碩士,具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力,有一定的營銷策劃能力。
2.研發(fā)設(shè)備
(1)品牌sweet love
(2)專利sweet love捧花
3.產(chǎn)品的技術(shù)先進(jìn)性及發(fā)展趨勢
婚慶作為一個新興行業(yè),在全國已到了火爆的程度,各大城市的婚慶公司如雨后春筍般涌現(xiàn),比如廣州在5年前只有30家婚慶服務(wù)公司,現(xiàn)在已經(jīng)超過了100家?;槎Y服務(wù)行業(yè)分工細(xì)化,服務(wù)范圍擴(kuò)大并日益豐富,已經(jīng)包括了婚禮咨詢、策劃、化妝等。
當(dāng)代婚慶服務(wù)在隨著城市生活水平的提高,以及當(dāng)代青年更加追求婚姻的質(zhì)量和婚禮慶典活動的個性化,出現(xiàn)了浪漫、時尚的婚慶服務(wù)趨向?;閼c服務(wù)也已經(jīng)從最簡單的為信任操辦婚事,開始向開發(fā)婚禮品牌、注重婚禮文化和職業(yè)化建設(shè)發(fā)展。競爭的本質(zhì)是創(chuàng)新、服務(wù)以及品質(zhì)。sweet love婚慶企業(yè)注重研發(fā)打造屬于自己的品牌,推出專利捧花,符合時代潮流趨勢,滿足大眾需求。
公司的主營業(yè)務(wù)有婚禮主持、攝影攝像、婚紗化妝、場地布置、婚車租賃、鮮花樂隊(duì)、婚宴組織。各項(xiàng)服務(wù)的提供方式如下:
(1)婚禮主持:婚禮主持方面我們采用兩步走戰(zhàn)略,在公司創(chuàng)業(yè)初期,與經(jīng)驗(yàn)豐富的婚禮主持達(dá)成合作意向。公司一旦接到婚慶業(yè)務(wù)就立即聯(lián)系婚禮主持人,確定時間地點(diǎn),價格一般為1000-2000不等。在公司發(fā)展中后期,將會由我們公司自己成立門婚禮主持培訓(xùn)中心,培訓(xùn)出自己公司的簽約主持人。
(2)攝影攝像、婚紗化妝:這兩方面,我們自己將招聘攝影及化妝方面的員工,對他們進(jìn)行培訓(xùn),我們也將通過與職業(yè)學(xué)校的聯(lián)合辦學(xué),吸納化妝方面的優(yōu)秀學(xué)生做重點(diǎn)培訓(xùn),合格者直接加入公司。
(3)場地布置:公司將成立一個場地布置小組,并對其進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。
(4)婚車租賃、鮮花樂隊(duì):這兩方我們將尋找符合我們要求的供應(yīng)商,努力做到價格相對合理,比市場價格略低。
(5)婚宴組織:我們公司將對有需求的顧客提供婚宴咨詢服務(wù),同時也會安排資深婚宴顧問陪同顧客前去預(yù)定酒席。
總經(jīng)理 程曉煒
商務(wù)策劃專業(yè)出身,有良好的組織協(xié)調(diào)能力,較強(qiáng),并且具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn),管理理念先進(jìn)。
行政人事部經(jīng)理 tom
人力資源管理碩士,具有整合協(xié)調(diào)能力和行政管理能力。
策劃部經(jīng)理 ann
專業(yè)的婚慶策劃師,商務(wù)活動策劃師,具有良好的策劃思維和文案寫作能力和客戶溝通力。
市場部經(jīng)理 vian
公司用人計(jì)劃書篇十二
隨著我公司的不斷壯大,外地洽談業(yè)務(wù),服務(wù)于公司的客戶紛至沓來;隨著我公司領(lǐng)導(dǎo)、員工生活質(zhì)量的不斷提高,大家對賓館、餐飲服務(wù)的要求也越來越高。因此,如何守法經(jīng)營好賓館,對來自五湖四海的客戶,進(jìn)行優(yōu)質(zhì)服務(wù),牢固樹立我公司良好的企業(yè)形象;對內(nèi)部干部職工,提供舒適,溫馨的環(huán)境,就尤為重要。
目前,我賓館周邊,私家旅店、餐廳可謂星羅棋布,相互間的競爭十分激烈.因此,若要經(jīng)營、管理好我公司的賓館,就需要不斷更新觀念,調(diào)整思路,使我們在激烈競爭中能永遠(yuǎn)立于潮頭!
1.業(yè)內(nèi)分析:由于我們地處偏遠(yuǎn)地區(qū),一般客戶都需要就近入住,就餐,況入住,就餐的群體資源有限,因此,競爭會十分激烈.
2.自我分析:我公司賓館,背靠強(qiáng)大的集團(tuán)公司,硬件設(shè)施是公司周邊各旅店、餐廳均無法比擬的.況公司的賓館,又能給廣大的客戶,員工以信賴感.但不足之處是:不如小旅店經(jīng)營靈活,各小旅店,憑借超低的價格,吸引著一批追求廉價的客戶.為此,為搞好賓館的經(jīng)營管理,不斷提升我公司賓館的美譽(yù)度,并以此為窗口,展示我公司的良好的形象,特制訂以下方案,請各級領(lǐng)導(dǎo)審閱.
一.發(fā)展戰(zhàn)略:。
賓館、餐飲要積極實(shí)施"堅(jiān)持一個戰(zhàn)略,突出兩個重點(diǎn),實(shí)現(xiàn)四個突破"的發(fā)展策略.全力打造一個制度健全,服務(wù)優(yōu)質(zhì),安全環(huán)保,創(chuàng)新和諧的精品賓館.
1.堅(jiān)持一個戰(zhàn)略:堅(jiān)定不移的致力于一個"以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為基礎(chǔ),科學(xué)、經(jīng)濟(jì)管理不斷創(chuàng)新為前提"的戰(zhàn)略思想.
2.突出兩個重點(diǎn):2.1.堅(jiān)持以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為核心,精細(xì)管理為根本的思想,讓每一位光臨本賓館的顧客,能有春天般的溫暖及家的溫馨感.2.2.合理配置資源,加大培訓(xùn)力度,強(qiáng)化管理措施,分工明確,責(zé)任到人.
3.實(shí)現(xiàn)四個突破:3.1.服務(wù)(技能,技巧,推銷)上的突破.3.2.科學(xué)優(yōu)化管理上的突破.3.3.菜品開發(fā)、設(shè)計(jì)上的突破.3.4.公眾形象,口碑上的突破.
二.工作方針:。
制度健全,服務(wù)優(yōu)良,安全環(huán)保,發(fā)展和諧.以公司企業(yè)文化為依托,形成自己固有的賓館經(jīng)營文化,并不斷開拓創(chuàng)新.
1.制度健全.1.1制度完備和精細(xì)化.全面覆蓋賓館管理的各個環(huán)節(jié)(評價,考核,崗位職責(zé)等).要做到事事有法可依,處處有章可循.1.2.制度兼顧穩(wěn)定性和靈活性,既保持團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定,又可根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境變化適時進(jìn)行調(diào)整和完善.1.3.強(qiáng)化制度的執(zhí)行力,確保賓館的經(jīng)濟(jì)運(yùn)營,給員工以公平,公正的平臺.
2.服務(wù)優(yōu)良:要真正做到以客戶為中心,高效快捷的滿足客戶的正當(dāng)需求,提供令客戶滿意的高品質(zhì)服務(wù):2.1要保持對客戶的尊重和理解,及時、合理的收集客戶的各項(xiàng)信息,依據(jù)信息來了解和跟蹤客戶的真實(shí)需求,并迅速做出反應(yīng);2.2.不斷提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和水平,在每個服務(wù)環(huán)節(jié)上都要精耕細(xì)作,為客戶提供規(guī)范化,標(biāo)準(zhǔn)化,人性化的服務(wù);2.3.要有效的分析客戶群體,并有針對性的提供各有價值的附加服務(wù).2.4.不斷開拓創(chuàng)新,提升綜合服務(wù)能力,始終以客戶滿意為終極目標(biāo).
3.安全環(huán)保:3.1.嚴(yán)格按“食品衛(wèi)生法”標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行.3.2.加強(qiáng)安全防范和消防工作,確保客人人身和財(cái)產(chǎn)及賓館財(cái)產(chǎn)不受損失.3.3增強(qiáng)環(huán)保意識,給客戶提供衛(wèi)生,安全,文明環(huán)境.
4.發(fā)展和諧.堅(jiān)持以人為本的管理理念,妥善處理好內(nèi)外部的各種關(guān)系,才能實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展.4.1.賓館發(fā)展與員工利益的關(guān)系.(做到獎罰分明).4.2.在確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提下,始終堅(jiān)持"成本最小化,效益最大化"的經(jīng)營原則.
5.不斷創(chuàng)新.不斷創(chuàng)新是企業(yè)的生命!5.1.樹立客戶是一種資產(chǎn)的觀念。管理和服務(wù)的過程是一個“吸資”、“護(hù)資”和“增資”的過程,只有客戶資產(chǎn)“增值”了,酒店才會長盛不衰.5.2不斷給客戶以亮點(diǎn),讓客戶能時時感受到新穎的服務(wù)與享受.
以上是我對公司賓館經(jīng)營的總體構(gòu)想,以下加以詳盡說明:。
一,制訂崗位職責(zé)及規(guī)章制度,加大執(zhí)行力度,認(rèn)真落實(shí)到位。
1.要根據(jù)賓館的現(xiàn)狀,制定一套切實(shí)可行的管理制度,及各崗位人員的編制,核定.根據(jù)職責(zé)要求,擇優(yōu)選聘相關(guān)人員.讓每一位員工明確工作要求,并認(rèn)真落實(shí).
2.加大執(zhí)行力度.“民不服吾能,而服吾公.公則民不敢慢”因此,在執(zhí)行相關(guān)制度時,只有公正.才會有執(zhí)行力.
3.充分發(fā)揮賓館、餐廳各主管的職能作用.建立完善一系列的監(jiān)督、檢查機(jī)制,讓每一位員工都牢固樹立“99+‘1’=0”的“0缺點(diǎn)”,“零起點(diǎn)”,“零突破”的管理意識,務(wù)使問題消滅在萌芽狀態(tài)中.
二.培訓(xùn)與考核相結(jié)合。
1.對每一位員工都要做到先培訓(xùn),后上崗.使其明白工作職責(zé),規(guī)范化,標(biāo)準(zhǔn)化的做好本職工作.
2.通過培訓(xùn),扭轉(zhuǎn)傳統(tǒng)的思想觀念和服務(wù)意識,端正員工工作態(tài)度,強(qiáng)化微笑服務(wù),人情服務(wù),文明服務(wù).尤其在微笑服務(wù)的同時加強(qiáng)人情服務(wù).延伸和補(bǔ)充有局限性的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù).將客人當(dāng)作酒店的摯朋親友.服務(wù)中及時了解客戶對酒店的要求和建議,掌握顧客的生活喜好,便于酒店經(jīng)營管理的改進(jìn)和提高,務(wù)使顧客滿意在公司賓館,舒心在公司賓館.在展現(xiàn)人情服務(wù)的同時,還要保證服務(wù)各個方面的快捷,標(biāo)準(zhǔn)化.以減少一些時間觀念強(qiáng)的客戶的流失。
3.依照考核標(biāo)準(zhǔn),由各部門主管,嚴(yán)格進(jìn)行考核.每月末,交由經(jīng)理審批并進(jìn)行綜合評分.對員工存在的問題,應(yīng)針對性地做好教育,培訓(xùn)工作,不斷提高員工素質(zhì)及業(yè)務(wù)技能.
三.加強(qiáng)部門之間的溝通協(xié)調(diào)力度。
1.由于賓館,餐廳客源存在相對的不穩(wěn)定性,因此,需要賓館經(jīng)理及各主管及時調(diào)整人員的配備,以滿足經(jīng)濟(jì),科學(xué)運(yùn)營的需要.
2.賓館主管要經(jīng)常檢查賓館各物品的完好程度,缺失的要及時補(bǔ)充.及時了解服務(wù)用品的儲備情況,及時報請經(jīng)理,以便得到及時補(bǔ)充.餐飲部廚師長要及時了解餐廳各原料的儲存情況,每晚給餐飲主管書面報單一次,經(jīng)過經(jīng)理審批后.科學(xué),經(jīng)濟(jì)供貨.
3.餐廳對每個客戶的預(yù)定或者點(diǎn)菜,都要問清楚其喜歡的口味,并予菜單上進(jìn)行注明,再交廚房.各部門主管要對長期客戶的起居,興趣,餐飲喜好,努力去發(fā)現(xiàn),并記錄存檔.
4.每周賓館,廚房與餐廳要進(jìn)行一次交流會,對客戶反饋回來的意見進(jìn)行討論解決、相互提出自己的見解,同時也給部門之間的配合注入生機(jī).
5.堅(jiān)持守法經(jīng)營,嚴(yán)格按照國家及我公司相關(guān)的規(guī)定經(jīng)營.積極配合國家及公司有關(guān)部門的監(jiān)督,檢查.
四.嚴(yán)格控制成本,豐富菜品種類,提高菜品質(zhì)量。
1.厲行節(jié)約,降低成本,加強(qiáng)核算.餐飲部主管和廚師長要及時對每一道菜的成本和毛利率進(jìn)行核算,所采購的原料都要物有所用,采購數(shù)量與銷售數(shù)量對比樣相吻合,確保實(shí)現(xiàn)公司的下達(dá)的經(jīng)營目標(biāo).
2.廚師長、采購員和餐飲部主管要適時的對所購貨物的價格進(jìn)行市場調(diào)查,對所購貨物要進(jìn)行貨比三家,經(jīng)對比后購買質(zhì)量優(yōu)、價格低的貨品。
3.積極鼓勵廚師推陳出新.開發(fā)特色菜,力推綠色,清新風(fēng)格的菜系.并能根據(jù)客戶的需求,做出不同檔次,適應(yīng)多口味的飯菜.要求廚師至少每月要有兩道新菜品.在有條件的情況下組織廚師到外地去學(xué)習(xí)和交流.對于顧客予以好評的創(chuàng)新菜給予廚師適當(dāng)獎勵.
4.對菜品實(shí)行標(biāo)簽制,對顧客意見,餐廳進(jìn)行每日匯總,一周進(jìn)行一次反饋,以便廚師的改進(jìn).也可根據(jù)顧客意見對廚師進(jìn)行考核和獎懲.
五.制定一系列的優(yōu)惠和獎勵政策。
1.制訂出系列優(yōu)惠措施,給員工以真正的實(shí)惠.對長期入住的顧客,給予適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠.餐飲部制訂出不同規(guī)格的壽宴、生日宴、及假日宴等套餐,服務(wù)于公司員工.
2.服務(wù)人員受客人書面表揚(yáng)3次-7次予以獎勵,7次以上予以重獎.
3.受到公司通報表揚(yáng)的員工,給予獎勵。
4.每年一綜合評審,對表現(xiàn)突出的員工給予獎勵。
5.技能過硬、身懷絕技、公關(guān)、管理能力強(qiáng)的員工可設(shè)立員工工齡獎,將這些優(yōu)秀的員工更長時間留在賓館,為公司服務(wù).
六.確保工作餐的質(zhì)量,衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
1.對員工的工作餐(包括班中餐)要達(dá)到高標(biāo)準(zhǔn),高質(zhì)量的要求.杜絕大鍋飯粗作的現(xiàn)象.
2.定期下生產(chǎn)現(xiàn)場,調(diào)查、了解員工的用餐喜好,及時了解所存在的問題,確保為員工作出滿意的菜品.
3.對員工的工作餐,要做到及時送達(dá).為我公司的運(yùn)營做好后勤保障工作.
4.對外經(jīng)營的利潤,優(yōu)先補(bǔ)助給班中餐,確保一線員工的餐飲質(zhì)量.
七.積極推進(jìn)6s管理制度,打造我公司賓館的企業(yè)文化。
1.把我公司推進(jìn)實(shí)施的6s管理方式,靈活在賓館各部門應(yīng)用.推進(jìn)管理,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化.
2.大力推進(jìn)環(huán)境清潔化,著裝統(tǒng)一化,舉止標(biāo)準(zhǔn)化,服務(wù)人性化,餐飲衛(wèi)生化的企業(yè)文化理念.
3.要求餐飲部盡力做出獨(dú)具匠心的菜系,力求口味與營養(yǎng)完美結(jié)合,讓客戶能吃出享受,吃出健康.形成獨(dú)具特色的餐飲文化.
4.各管理人員對員工即要嚴(yán)格管理,又要人性化.主動關(guān)心員工,與其交心,盡力解決員工的后顧之憂.使員工能自覺的努力去工作.
5.努力培養(yǎng)員工的主人翁精神,創(chuàng)建賓館全體員工以“我是賓館一員,我驕傲,我是賓館一員,我自豪”的企業(yè)文化氛圍.
6.以公司賓館標(biāo)準(zhǔn)化,個性化,人情化的服務(wù)理念,以全新的風(fēng)貌,營造我公司優(yōu)質(zhì)服務(wù),科學(xué)管理的企業(yè)形象窗口.
7.由于公司賓館服務(wù)對象較為復(fù)雜,因此,對客戶的入住,消費(fèi)等相關(guān)信息,要嚴(yán)格保密,不得不經(jīng)客戶允許,隨意透露客戶的任何信息.
8.所聘相關(guān)人員,在同等條件下,優(yōu)先照顧公司下崗職工,為公司的人力資源部門排憂解難.
八.嚴(yán)格食品衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生,做好安全保障工作。
1.嚴(yán)格遵守食品衛(wèi)生等法規(guī).賓館經(jīng)理,各主管及每一員工都要層層把關(guān),杜絕把不合格消費(fèi)品提供給客戶.
2.加強(qiáng)安全意識,定期聘請公司消防,公安領(lǐng)導(dǎo)來賓館指導(dǎo),以消除安全隱患.
3.增強(qiáng)環(huán)保意識,努力營造綠色賓館的優(yōu)質(zhì)環(huán)境.
以上僅屬個人的愚見,敬請公司領(lǐng)導(dǎo)審閱、指導(dǎo)!
公司用人計(jì)劃書篇十三
“與你牽手一生,留住愛情最真實(shí)的瞬間?!?BR> 在大家的心目中,進(jìn)入婚禮殿堂的那一天,是人生中最隆重的一天?;槎Y的意義在于為一對相愛的男女揭開婚姻的序幕。擁有一個完美、神圣、喜慶、個性化的婚禮,是即將步入婚姻殿堂的準(zhǔn)新婚夫婦的共同愿望。
這是一家領(lǐng)先的婚禮時尚公司,是一家專業(yè)的婚禮整體策劃機(jī)構(gòu),體驗(yàn)個性化的婚禮儀式,展示您的個性和品味。價格固然重要,服務(wù)是根本,公司的規(guī)模和實(shí)力是前提保證。我們可以為您設(shè)計(jì),只要我們告知您的需求和預(yù)算。因?yàn)槲覀兲峁┑牟粌H僅是專業(yè)的服務(wù),更是一種風(fēng)格。我們?yōu)槊繉π氯瞬邉澑鞣N風(fēng)格各異、時尚潮流鮮明的婚禮!用三個步驟創(chuàng)造浪漫的生活——欣賞、喜歡和愛。我們公司將譜寫你一生中最壯麗的音樂!
這家婚慶公司是一家有限責(zé)任公司,位于鞍山市,組織合理,規(guī)劃完善,服務(wù)得當(dāng)。在新的成立時期,要塑造良好的企業(yè)形象,然后逐步擴(kuò)大規(guī)模。建立公司網(wǎng)站,加大宣傳力度。在企業(yè)成長發(fā)展時期,品牌管理和規(guī)模發(fā)展是創(chuàng)造美好發(fā)展前景的主線。在企業(yè)穩(wěn)定成熟期,注重文化時尚,引領(lǐng)行業(yè)潮流。在發(fā)展過程中,我們將堅(jiān)持顧客至上、一切為了您的幸福的服務(wù)宗旨。您的滿意是我們最大的幸福。這是一支年輕的隊(duì)伍,他們的激情讓生活更美好。龐大的人口是我們的商機(jī),不斷增長的生活品質(zhì)需求是我們發(fā)展的動力。但風(fēng)險是一定的,我們會采取防范措施,提高危機(jī)管理意識。我們通過各種渠道籌集資金,舉辦最難忘的婚禮。發(fā)掘潛在的巨大市場。
團(tuán)隊(duì)成員:梁燕燕、楊、喬、何、、、李3公司結(jié)構(gòu):總經(jīng)理:。
公司理念:沒有永恒的特征,只有無限的創(chuàng)造力。
戰(zhàn)略規(guī)劃:。
(1)在企業(yè)新成立時期,加大宣傳力度,做好公共關(guān)系,提高企業(yè)知名度,為樹立良好的企業(yè)形象打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。創(chuàng)建一個公司網(wǎng)站,以便更好地宣傳。
(2)在企業(yè)成長發(fā)展期,要致力于業(yè)務(wù)拓展和品牌建設(shè),吸引投資擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模,吸引人才加盟,為企業(yè)創(chuàng)造良好的發(fā)展前景。
(3)在企業(yè)穩(wěn)定成熟期,進(jìn)行人文管理,注重企業(yè)文化的培育,保持特色,探索競爭優(yōu)勢,做行業(yè)的領(lǐng)跑者。
我們婚慶公司本著顧客至上的服務(wù)宗旨,真誠歡迎您的到來,您的滿意是我們最大的幸福。
創(chuàng)意婚禮規(guī)劃和設(shè)計(jì)。
我相信每個女孩都幻想過自己的白馬王子,但你有沒有想過這個夢想真的有一天會實(shí)現(xiàn)?就在這里,喜洋洋婚慶公司。
我們將提供最具創(chuàng)意的中國婚禮。比如在這里你可以體驗(yàn)一下當(dāng)公主一次,讓你的白馬王子騎白馬嫁人,也可以當(dāng)公主,八大車,敲鑼打鼓,嫁得漂亮。
婚姻在陰影中。
我們公司有最專業(yè)的攝影師,全程記錄你的婚禮,讓你回味無窮。創(chuàng)意婚禮請柬。
婚禮禮服設(shè)計(jì)。
專業(yè)的服裝設(shè)計(jì)師為你設(shè)計(jì)自己的風(fēng)格,展現(xiàn)你獨(dú)特的魅力和風(fēng)采。管弦樂隊(duì)/指揮調(diào)度。
火熱的鑼鼓,不同風(fēng)格的專業(yè)儀式,你選你喜歡的!
市場背景。
現(xiàn)在社會刮起了“復(fù)古”的旋風(fēng)。在這股旋風(fēng)之下,各行各業(yè)掀起了一場“復(fù)古風(fēng)暴”,婚慶行業(yè)也不可避免的卷入了這場風(fēng)暴。
市場目標(biāo)預(yù)測:現(xiàn)在的年輕人,尤其是“90后”,崇尚前衛(wèi)潮流,接受新事物的能力遠(yuǎn)超父母。復(fù)古風(fēng)格的婚禮會對這一代人乃至幾代人充滿無限的吸引力。
市場競爭對手分析:現(xiàn)在婚慶公司很多,但是都是做“西式”婚禮的,很少有“中式”的婚慶公司。市場期待“中國復(fù)古婚慶公司”。
市場開發(fā)計(jì)劃:首先在人口密集地區(qū)舉辦一場“中國式復(fù)古”婚禮,邀請大眾媒體采訪,一定會引起轟動效應(yīng),同時在其他婚慶公司效仿之前,展開強(qiáng)力宣傳,全面搶占市場。
市場前景預(yù)測:在“復(fù)古旋風(fēng)”的強(qiáng)力打擊和國家對“非物質(zhì)傳統(tǒng)文化”的重視下,“中國復(fù)古式”婚禮市場潛力巨大。同時,隨著中國國際地位的提高,世界各地的人們對中國文化的了解也越來越深,這必然會被中國文化的深厚底蘊(yùn)所折服。那么“中國式”婚禮出口到世界各地只是時間問題。
市場飽和策略:在一定時間和區(qū)域內(nèi)快速部署,店鋪數(shù)量最大化,快速飽和市場,不給對手留下機(jī)會。
人才戰(zhàn)略:某種程度上,商業(yè)競爭就是人才的競爭,重視人才,尊重人才。公司的每個員工都是我們的合作伙伴。我們公司是由一個龐大的團(tuán)隊(duì)組成的,以實(shí)現(xiàn)共同的卓越目標(biāo)。每個人都應(yīng)該得到尊重和尊嚴(yán)。
廣告策略:對于剛剛進(jìn)入市場的喜洋洋婚慶公司,雖然目前市場潛力巨大,但公司知名度較低,需要大力開展公關(guān)宣傳,提高公司知名度。
服務(wù)質(zhì)量滿意度測評策略:為了更好的改善我們的服務(wù),讓我們的新人感受到更多的甜蜜和快樂。每次婚禮結(jié)束后,都要評估顧客的滿意度。這樣我們才能更好地為您服務(wù)。
六、管理團(tuán)隊(duì)。
企業(yè)家:有專業(yè)的管理知識,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)。
創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì):這是一個由十三個雄心勃勃的年輕人組成的年輕團(tuán)隊(duì)。它涵蓋會計(jì)、國際貿(mào)易、工商管理、市場營銷和旅游管理方面的專業(yè)人員。知識的整合和應(yīng)用使團(tuán)隊(duì)更具凝聚力。
經(jīng)理激勵制度。
(1)設(shè)置月度、季度、年度獎金表;
(2)根據(jù)績效晉升職位。
成本預(yù)測:初期投資5萬。
公司用人計(jì)劃書篇十四
三、負(fù)責(zé)項(xiàng)目內(nèi)控預(yù)算與施工員洽談分析,并報生產(chǎn)副總審核;。
八、協(xié)同公司搞好經(jīng)營管理,參加公司發(fā)展建議。
一、材料部責(zé)任區(qū)域?yàn)楣究偛康牟牧瞎?yīng)、汽車配送、后勤倉庫;。
三、服從公司領(lǐng)導(dǎo)的宏觀調(diào)控,配合工程部搞好材料的質(zhì)量、配送,管理工作;。
四、負(fù)責(zé)公司授權(quán)范圍內(nèi)的材料定點(diǎn)商的合同履行,保證供應(yīng)材料的質(zhì)量與配送及時率;。
八、材料部經(jīng)理必須承擔(dān)由于管理不善、配送不及時而造成責(zé)任損失的風(fēng)險與義務(wù)。
(由財(cái)務(wù)部代理)。
一、服從公司統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)持“始終以客戶滿意為中心”的經(jīng)營理念;。
三、施工中與客戶建立定期聯(lián)系,了解客戶施工中有關(guān)信息,并把信息轉(zhuǎn)交給有關(guān)部門。
五、在與客戶維修服務(wù)中心,要求中心做到任務(wù)明確,責(zé)任到人,并進(jìn)行跟蹤回訪。
七、與客戶建立互動關(guān)系,年組織6次社會活動,提高公司服務(wù)的客戶口碑和企業(yè)形象。
一、服從工程部安排,接受質(zhì)監(jiān)部的監(jiān)督管理,遵守公司規(guī)章;。
二、做好施工項(xiàng)目計(jì)劃安排表,向工程部木工總監(jiān)申請工班人員,對材料采購需提前三天填寫材料清單交材料部以便及時能安排材料送貨時間,確保項(xiàng)目在合同工期內(nèi)順利完成。
三、施工人員接到項(xiàng)目任務(wù)后,首先要看懂圖紙與預(yù)算,領(lǐng)會圖紙內(nèi)容,核實(shí)現(xiàn)場尺寸及工程量的測算等工作,并了解該合同的有關(guān)重要條款。
九、交工驗(yàn)收前,首先做項(xiàng)目自檢,質(zhì)量確認(rèn)無缺陷,場地清理干凈,上報工程部與質(zhì)安部復(fù)查??⒐を?yàn)收的條件是:產(chǎn)品質(zhì)量到達(dá)合格,做到燈亮、水通、潔凈無污染,資料全部齊全到位,由工程部確定日期會同客戶及公司有關(guān)內(nèi)部門一起進(jìn)行竣工驗(yàn)收,并辦好交工手續(xù),達(dá)到客戶滿意。
十、做好售后服務(wù)工作,交工驗(yàn)收后與客戶繼續(xù)保持聯(lián)系,并進(jìn)行追蹤回訪。
公司用人計(jì)劃書篇十五
時間過得真快,轉(zhuǎn)眼間又是新的一年了。在xx年,我們廣告公司業(yè)務(wù)取得了一些成績,但距離公司發(fā)展規(guī)劃還存在一些差距。為了在新的一年里做好我們的工作,因此,我要調(diào)整好工作思路、增強(qiáng)責(zé)任意識,充分認(rèn)識并做好今年廣告創(chuàng)收工作。
通過xx年各項(xiàng)工作開展情況的總結(jié),我充分認(rèn)識到了自身存在的不足,總結(jié)當(dāng)前及今后廣告創(chuàng)收工作存在的實(shí)際問題,我計(jì)劃xx年做到如下幾點(diǎn):
充分利用現(xiàn)有資源,盡努力、限度的開拓廣告市場。鑒于目前我們的終端客戶數(shù)量有限的情況在爭取的同時,也會為未來的市場多做鋪墊工作,爭取有大投放量、長期投放的客戶參與進(jìn)來。根據(jù)終端客戶數(shù)量的增長情況,有針對性地調(diào)整工作策略、開發(fā)新的領(lǐng)域。
做市場開拓是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。在工作的過程中,及時的給自己充電,不斷的提高自己的業(yè)務(wù)水平。產(chǎn)品知識、營銷知識、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運(yùn)作管理等相關(guān)廣告的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。
切實(shí)可行的原則,要從實(shí)際情況出發(fā)定目標(biāo)、定任務(wù)、定標(biāo)準(zhǔn),既不要因循守舊,也不要盲目冒進(jìn)。即使是做規(guī)劃和設(shè)想,也應(yīng)當(dāng)保證可行,能基本做到,其目標(biāo)要明確,其措施要可行,其要求也是可以達(dá)到的。集思廣益的原則。要深入調(diào)查研究,廣泛聽取客戶意見、博采眾長,反對主觀主義。突出重點(diǎn)的原則。要預(yù)先想到實(shí)行中可能發(fā)行的偏差,可能出現(xiàn)的故障,有必要的防范措施或補(bǔ)充辦法。
團(tuán)隊(duì)的精髓是溝通、分工、合作、共同進(jìn)步,以形成一個目標(biāo)明確,有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。
我們廣告公司xxxx年團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建目標(biāo)是:樹立核心形象與威信、創(chuàng)造良好的溝通環(huán)境、合理分工各盡其才??记谥贫取h制度、臺賬制度、激勵制度實(shí)施執(zhí)行。
廣告公司xxxx年懷著“把每件事做的好些、更好些”的熱忱,永不滿足現(xiàn)狀,以前瞻創(chuàng)新的思維創(chuàng)立廣告公司廣告業(yè)新標(biāo)準(zhǔn)!
公司用人計(jì)劃書篇十六
1、電話營銷是公司現(xiàn)在的主要營銷手段,也是最主要的收入來源。
2、縱觀整體營銷方法來說,這是最直接,能和客戶一對一交流介紹自己產(chǎn)品最直接的方法。
3、在20xx年以前,電話銷售剛起步,也是最有效的方法,在這之前基本上每個公司都實(shí)現(xiàn)業(yè)績穩(wěn)定快速增長。但是在20xx年以后,隨著做電話銷售的公司越來越多,被視為騷擾電話的次數(shù)越來越多,逐漸的被很多人厭煩。這也是未來電話銷售的一個弊端。
4、電話營銷在未來幾年發(fā)展應(yīng)該會越來越不被人接受,不過在3年內(nèi)在公司營銷方案上還能穩(wěn)定發(fā)展。國家整頓電話騷擾的趨勢也會加快,所以現(xiàn)在正是公司實(shí)驗(yàn)其他營銷方法的最好機(jī)會。
5、以下幾種營銷方案可以去實(shí)驗(yàn)。(僅供參考)。
二、微信營銷。
1、微信這幾年被越來越多的人所接受,微信營銷也被越來越多的公司所運(yùn)用。
2、微信營銷分兩種一、花錢營銷(適合大型公司唯一性)。
三、不花任何費(fèi)用(最簡單實(shí)用的方法:
1、每天不停的加人,多個賬號同時運(yùn)行,慢慢把自己的朋友圈弄活在開始營銷,當(dāng)好友上千后在開始銷售培養(yǎng)自己潛在的客戶。
2、這個方法可以交給公司后勤人員來實(shí)現(xiàn)累計(jì)客戶資源,充分利用自己公司的資源。
3、每天幾十個潛在的客戶加入,一個月基本上有上千人的資源掌握在你手中。)。
具體的營銷方案就看自己怎么做了。
1、縱觀公司現(xiàn)在之狀況,老員工,新員工,每天上百的電話量,連續(xù)幾個月幾年的電話量,基本上都把員工的激情磨光了;適當(dāng)?shù)膿Q種模式會有意想不到的效果。
2、最簡單的模式還是發(fā)單。尤其是公司是做錢幣這塊的,符合現(xiàn)在人們愛錢的心理,效果會不錯。能吸引客戶的眼球。
3、賺錢就得努力吃苦。
五、qq營銷。
1、現(xiàn)在有好多公司的業(yè)務(wù)基本上是靠qq群營銷來實(shí)現(xiàn)。
2、一個qq號里有幾百個群,一個群里有幾百人,上萬的資源就掌握在你手里。
3、怎么做呢?還是老方法,交給后勤人員培養(yǎng)多個qq。
一切地一切都的得去實(shí)踐,去做,得客戶資源者得市場。加油!!
公司用人計(jì)劃書篇十七
創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目:項(xiàng)目組長:聯(lián)系電話:項(xiàng)目成員:專業(yè)班級:指導(dǎo)教師:
2aaa年11月9日。
目錄。
每個人的一生中最隆重的日子就是步入婚禮殿堂的那一天,舉辦結(jié)婚典禮的意義為了一對相愛的男女拉開婚姻的序幕。擁有一個完美、神圣、喜慶、個性的特色婚禮是即將步入婚姻的準(zhǔn)新人的共同心愿。
婚慶行業(yè)是一個古老而新生的行業(yè),從誕生到發(fā)展經(jīng)歷了幾千年的變化,而現(xiàn)代意義上的婚慶業(yè)進(jìn)入中國還不到15年,國內(nèi)婚慶行業(yè)與國際接軌只有短短5—年時間,但日趨成熟的消費(fèi)環(huán)境以及消費(fèi)者追求個性化服務(wù)的需要,賦予了婚慶行業(yè)新的生命力。隨著人們觀念的改變,陳舊的婚禮套路和服務(wù)已逐漸被新式婚禮所代替。
基于婚慶道具租賃市場的發(fā)達(dá),公司初期共需資本5萬元,用于拓展業(yè)務(wù)。預(yù)計(jì)投資回收期為一年。五年打造婚慶行業(yè)品牌。這是一個資本投入不多,但盈利性較好的發(fā)展項(xiàng)目。
牽手緣分天空下,月光老人來策劃。
1、在企業(yè)新建立時期,加大宣傳力度,全力做好公關(guān)工作,提高企業(yè)知名度,為打造良好的企業(yè)形象奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。創(chuàng)建公司網(wǎng)站,以更好地宣傳。
2、在企業(yè)成長發(fā)展時期,致力企業(yè)的業(yè)務(wù)擴(kuò)展與品牌的建立,吸引投資以擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模,吸引優(yōu)秀人才的加入,為企業(yè)創(chuàng)造良好的發(fā)展前景。
3在企業(yè)穩(wěn)定成熟時期,進(jìn)行人文化管理,注重企業(yè)文化的培養(yǎng),保持特色,探索競爭優(yōu)勢,做行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。
1建筑裝飾課程的應(yīng)用,3dmax,photoshop。
2利用3dmax渲染出婚禮場景布臵圖,photoshop軟件用來修飾照片。
用我們出色的服務(wù),為新人拉開幸福美滿的幸福生活。
1管理體系。
管理者—人事部—財(cái)務(wù)部—營銷部—設(shè)計(jì)部。
(1)設(shè)臵月度、季度、年度三種獎金形式;
(2)按業(yè)績晉升職位。
2外部支持。
社會的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)貸款、親朋好友借款。
3董事會。
對外的合作伙伴有禮服公司、婚紗攝影公司、場地、花店、西餅屋、化妝公司、租車公司。
場地:租賃街道店面。
周末各算一次,才能知道人潮確實(shí)的分布狀況。這樣,你可以知道你的有效顧客和潛在顧客大概占總流量的幾成。
2,訪查周圍環(huán)境。商人的角度:什么跡象顯示該地點(diǎn)可以創(chuàng)造業(yè)績?該地段的固定人群消費(fèi)率怎么樣?其次,從顧客的角度:你會不會到這里店面參觀?到這里參觀的都是些什么人群?黃金地段有冷門的角落,次級商圈也有熱門據(jù)點(diǎn)。一定要保持領(lǐng)先地位。
3,店面招牌的放臵位臵和顏色。好的店面就像活廣告,不只是讓人方便找到你,也能向路上行經(jīng)的潛在顧客展示自己的店面。另外招牌的顏色也可起到一定的刺激效果。
設(shè)施:桌椅,辦公電話,筆記本電腦,攝影道具。
各個行業(yè)都是有風(fēng)險的,對本公司經(jīng)營中風(fēng)險做以下做詳實(shí)的分析:
1車的風(fēng)險:
信譽(yù)風(fēng)險:預(yù)定的車遲到、不來。該來6輛只來5輛,
車況風(fēng)險:車半路要加油,車很臟沒洗,車半路機(jī)械故障,拋錨。行車風(fēng)險:中途走散隊(duì)形,跟錯頭車。
服務(wù)風(fēng)險:中途需要加錢,如果不給則不繼續(xù)向前開。
2錄像風(fēng)險:機(jī)械故障:導(dǎo)致使影像全無。
3照相風(fēng)險:電力不足:導(dǎo)致照相不全。
4婚慶道具:噴花問題:如果產(chǎn)品內(nèi)含有導(dǎo)電的鋁箔紙,那么噴到高空的導(dǎo)線上就會致使電線短路,造成大面積停電事故。
公司用人計(jì)劃書篇十八
1、人口環(huán)境:伴隨著常德市場房地產(chǎn)行業(yè)的蓬勃發(fā)展,越來越多的人也掀起了購房的熱潮。簡單的考察以下購房人群的年齡結(jié)構(gòu)。20—45歲的人群占整個市場的80%,這種人群的消費(fèi)觀念新潮,對設(shè)計(jì)理念的要求新穎。這在某種程度上已經(jīng)給我們公司目標(biāo)市場做了導(dǎo)向。2、經(jīng)濟(jì)環(huán)境:常德的消費(fèi)水平可見一斑,從多年的經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢來看,常德的經(jīng)濟(jì)是呈現(xiàn)快速進(jìn)步的,當(dāng)然還有一點(diǎn)我們應(yīng)該注意的是在常德購房的人群外來戶也占一定數(shù)額。(這些人要么有錢真心求購,要么抄房)。
做了一個簡單的swot環(huán)境分析供參考:
劣勢:公司已經(jīng)有了一定的品牌效應(yīng),但是影響力不夠。啟示:,加大宣傳力度,爭取市場部的業(yè)務(wù)量。
理論,注重對員工的尊重。威脅:
因素:一些小公司會利用材料的低劣,報價低來吸引顧客。對于大公司也會利用自己的資金實(shí)力和品牌價值等優(yōu)勢降假也要搶取市場占有率。常德家裝行業(yè)本身的相對與其他城市而言雖然好很多,也因?yàn)橛谐5录已b協(xié)會的存在,而使一些游擊隊(duì),和非法的材料商少了很多,但還是沒有杜絕,所以對我們也有一定的影響。
啟示:聽聞今年的樓盤開發(fā)和今年搬進(jìn)小區(qū)的人員相對去年有較大幅度的提高,然而裝飾公司相對去年卻沒有什么變化,這就意味裝飾行業(yè)屬于需求缺乏彈性,這樣價格的'提高并不會對產(chǎn)品的銷售沒有多大影響。我認(rèn)為根據(jù)其他的公司的威脅情況我們可以做價格差異化的營銷方式,做材料的質(zhì)量價格明細(xì)表給消費(fèi)者以誠信。另外加大市場部分散,搶占市場占有率,這樣也可以在跗面也加大了宣傳力度,機(jī)會:
因素:裝飾行業(yè)是一個朝陽產(chǎn)業(yè),隨著房產(chǎn)的興起以及常德經(jīng)濟(jì)的發(fā)展這將有利于常德裝飾公司的發(fā)展。啟示:抓住機(jī)會迎頭趕上,研究獲得先進(jìn)營銷模式的發(fā)展。
度上也是因?yàn)楣静扇〉尼鳙C式營銷方式(找到別墅的一兩個就可以一年不用干,不好的就白浪費(fèi)一年時間)我個人覺得應(yīng)當(dāng)找一個好的平臺,防止優(yōu)秀人員的流失。
2、設(shè)計(jì)部:注重設(shè)計(jì)理念的新穎性,另外就是設(shè)計(jì)的水平。可以想像,每個公司都可以采用先進(jìn)的材料,關(guān)于材料質(zhì)量的提高空間有限,市面上最好的都擺在那里??墒窃O(shè)計(jì)的發(fā)揮空間很大,我想設(shè)計(jì)部人員招聘的質(zhì)量相當(dāng)重要。
3、工程部:施工質(zhì)量的優(yōu)劣,作活的粗細(xì)也會影響到后續(xù)付款和房屋交付的質(zhì)量問題等等。我想為了提高工程部施工質(zhì)量的問題,我們可以掛冠軍榜,讓施工好的隊(duì)伍,投訴率低的多分施工的機(jī)會,以此激勵每個施工部。