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軟件項目工作總結報告篇一
附件1：
一、項目基本情況.(重點突出這是一項什么技術？應用在哪里？主要起什么作用？)。
二、項目執(zhí)行情況(.重點在于合作方參與的主要人員及對本項目的主要貢獻)。
三、技術創(chuàng)新點和技術解決方案(即主要的關鍵技術有哪些？是如何解決的？)。
四、科技成果轉化、產業(yè)化經費投入情況，包括總經費、科研經費投入、省科技廳補助經費、市、縣(市、區(qū))補助經費情況。具體相關憑證（復印件）證明材料請與《浙江省科技項目經費決算申報書》一齊作為附件以紙質方式提交。
五、成果轉化、產業(yè)化完成的技術和經濟社會效益指標。包括：新增產值和利稅情況、新產品開發(fā)情況、獲取標準、知識產權情況、人才培養(yǎng)和公開發(fā)表論文等情況。涉及節(jié)能、減排的項目，具體說明節(jié)能（節(jié)約標煤）、減排（減排cod和so2情況。
-1-。
附件2：
浙江省科技計劃項目。
經費決算申報書。
計劃名稱：
申報項目名稱：
項目承擔單位（公章）：
項目負責人（簽字）：
決算編制人（簽字）：
項目起止日期：年月至年
編制日期：年月日
浙江省財政廳。
浙江省科學技術廳。
軟件項目工作總結報告篇二
本人做項目經理工作多年，感到做這個工作最要緊的就是要明白什么是因地制宜、因勢利導，只有最合適的，沒有什么叫對的，什么叫錯的，項目經理最忌諱的就是完美主義傾向，尤其是做技術人員出身的，喜歡尋找標準答案，耽誤了工作進度，也迷茫了自己。以下是本人一些做項目的個人體會，寫出來供大家指點，在討論過程中共同提高水平。
項目開始階段是一個最重要的階段。項目經理在接手一個新項目的時候，首先要盡可能地多從各個方面了解項目的情況，如：1.這個項目是什么項目，具體大概做什么事情，是誰提出來的，目的是解決什么問題。在國內很多客戶都很不成熟的情況下，千萬不要根據項目的名稱望文生義地去想象項目的目標。一個名為“辦公自動化”的項目很有可能在你進場以后一個月才發(fā)現客戶其實需要的是一個計算機生產管理輔助信息系統系統。前期了解情況的工作越詳細，后面的驚訝就越少，項目的風險就越小。
5.現在是做項目說明書的時候了。一份好的項目說明書不僅將要做的事情描述得很清楚（主要是講做什么，而不是說怎么做），而且把如何檢查也說明得很透徹。也就是說它不僅說明白了要做哪些事情，也讓客戶的業(yè)務人員（一般不懂技術）知道項目做成什么樣就算完成了。簡單地說，項目說明書描述項目做哪些事情和每件事情做到什么程度以及如何檢查每一個結果。
如果項目經理不能盡早發(fā)現風險，那么就只能去當烈士了。
7.明白了要做哪些事情和你手上的籌碼以及你做這個項目的總體策略，現在是成立項目小組的時候了。很多項目經理都沒有自己選擇組員的權利，那么，就盡量發(fā)揮你的影響力去尋找那些你想要的人吧。成員的組成根據項目不同，相差較大，很難有什么具體要求，但是，一定要有精通客戶業(yè)務的人，很多小項目里，這個人就是項目經理本人，大項目里會配備行業(yè)專家（industryexpert），這樣和客戶溝通起來才不會雞同鴨講，雙方才可以相互理解。我經常看到的情況是我們的技術人員和客戶交談時滿口的專業(yè)術語，結果搞得客戶一頭霧水，反過來，他還指責客戶不懂技術。其實，明白自己想做什么的客戶已經是很好的客戶了，不知道自己要做什么，更不懂怎么做還要指手畫腳的客戶到處存在，但是要明白，是客戶選擇了你，而不是你選擇了客戶，有了客戶你才有工資拿，心平氣和一點吧。
8.現在你要面對三群人：你的領導、你的組員和你的客戶，和這些人溝通，讓他們知道你打算怎么做，什么時候要他們做什么準備這些事情將是你的主要工作。既然溝通這么重要，那些事先定義一下溝通的原則也是一件很要緊的事情。很多溝通原則都是潛規(guī)則，如果你在一個部門時間做長了，對這些規(guī)則的運用覺得是一件理所應當的事情，但是，你現在面對的是多個部門甚至多個單位，不把溝通規(guī)則說清楚，你以后就會吃虧。下面的東西看起來無聊，其實還是很管用的：第一個是規(guī)定信息的流動方式和介質，是推還是拉。推的意思就是項目經理將主動發(fā)布信息，不管通過電話、郵件還是書面方式，保證將信息傳達到每個人。這種情況適合小項目，人少；拉的意思就是項目經理就是一個類似web服務器，你自己需要什么信息就去問他。當然，沒有項目經理把自己搞得那么累，他會用發(fā)布信息到公共介質的方式公布信息，簡單的是白板，復雜一點的是項目的公共信息交互區(qū)，潛規(guī)則就是我發(fā)了你沒去看就不要說我沒告訴你。說這些看似很無聊，其實里面牽涉信息傳達不完全的責任問題。當然，這些都是指一般的方式，而且不要絕對化，一般情況下，主動溝通和被動訪問是同時存在的，尤其是對領導，項目經理更加應該主動去和領導溝通。第二個問題就是文檔問題，很多人怕寫文檔，但是項目經理一定要牢記“好記性不如爛筆頭”的道理。有理有時候為什么會說不清呢？就是因為沒有證據。所以項目經理開始就要和客戶說清楚有些文檔是必須簽字的，比如項目經理的項目日志，每個星期至少讓客戶簽字，另外所有達成共識的東西，比如會議紀要，甚至領導的講話記錄，都要寫成文檔，雙方簽字，這樣以后扯皮的時候，就能做到有據可查。記?。赫f了的就和沒說一樣，只有寫下來大家簽字后才算真正發(fā)生了的。還有一些問題，比如你提交的報告，給領導（包括本方領導和客戶領導）做一個選擇題，結果領導壓住不批，讓你無所適從，結果拖延了進度。這時候，你可以等，但是注意要留記錄，標明是誰的責任；另外，如果你在開始階段就和領導商定：如果批示提交三天后沒有得到領導答復就算對方同意，這樣你就會主動很多。再比如不同事件的審批流程問題：什么等級的事情記錄在項目日志里、什么等級的事情要雙方項目經理專門簽署備忘錄、什么等級的事情要雙方領導出面簽署合同附件等等。事先想得越周到，以后的工作就越主動。
模塊之間的信息如何交換等等。需求定義的是做什么的問題，而這里說的是怎么做的問題。這里要強調一點：完成一個目標有很多種方式，你要選一種你最熟悉的，而不是看上去最完美的，這個思路會讓你的項目減少很多風險。有時候客戶會被某種新技術打動，堅持要你采用那種新技術，你就應該告訴他：你選我做這個項目，就應該容許我采用自己最喜歡的方式做事情，新技術之所以有誘惑力，就是因為吃虧的人還不多，我不希望你成為第一批受害者。采用一個計劃會讓你的工作更加明確，比如用微軟的project軟件，你填寫完表格以后，就可以知道這個項目有多少件事情要做，每件事情需要什么資源，他們之間的前后關系如何，消耗的時間有多長，完成后有什么標志等。所有的結果最后用一個叫做甘特圖的形式表現出來。你做完這個表以后會驚奇地發(fā)現，甘特圖上項目的結束時間會遠遠落后于你的計劃結束時間（簽合同的人永遠不會先征求你的意見的）。當然，學過項目管理的人會大談什么wbs、優(yōu)化路徑之類的東西，但是我的經驗是你再優(yōu)化也不可能把這些東西安排到計劃的時間結束。如果你沒碰到這個問題，在我恭喜你挑了一個輕松活之前，請你再去確認你是否羅列了所有要做的事情和正確評估了他們所需要的時間。這時候，你就要考慮犧牲一些任務的時間（也意味著質量）了。按照什么標準犧牲？這個項目的戰(zhàn)略！我們在第三節(jié)提到過的戰(zhàn)略。我的經驗是如果你什么都趕進度，其結果可能就是十件事情你一件也沒做好，想想多么失敗啊。所以，把資源投到你熟悉和有把握的事情上，最后的結果是十件事情，你有三件做成了精品，三件完成，還有四件因為某些原因延誤，成績單是否靚麗了很多呢？戰(zhàn)略決定優(yōu)先級，而正確排列事情的優(yōu)先級是一個項目經理能力的主要體現。
好，現在項目已經完成了前期工作，了解了項目的目標、搞清楚了手上的資源，制定了項目的策略，然后編制了項目的整體計劃，項目進入實施階段。進入這個階段反而是項目經理比較空閑的時候，不像前期的時候項目經理要象記者一樣到處和不同的人接觸，搞清楚他們在說什么，努力猜測他們在想什么和他們的真正目的，那才是最累人的事情。當然，小項目的項目經理往往自己也是一個資源，要做很多事情，這時候反而比誰都苦。項目經理這段時間的主要工作是保持和客戶領導以及自己領導的溝通。和客戶領導溝通時特別要注意，除非你需要對方給你支持，那么你才需要講得具體一點，否則，告訴他一切正常就可以了，而且態(tài)度要積極一些，千萬不要說一些領導不懂的細節(jié)，比如：“王局長，最近項目進度還算正常，就是jvm經常發(fā)生一些內存泄漏的情況”王局長：“(*[email?protected]@”。和自己的領導匯報也要注意這個問題，除非他是一個技術高手，你需要他的技術經驗，否則一般就匯報進度是否正常以及有問題時你的對策和打算就可以了，有些需要他支持的地方，比如資源調用需要說詳細一點。
會議帶入無休止的爭論（你要讓大家知道事情不是非黑即白的，而是多元的，唉，我們的教育惹的禍）。會后，你自己寫文檔，做決定。會議上大家的面子都被照顧了，自然實施起來的阻力就小，如果還有意見的，你就私下找他聊，如果還不能說服他，你就要讓他明白，因為你負責這個項目、你擔當風險，所以，這個優(yōu)先級應該你來判斷。組織中的高層，并不見得水平會比一般的成員高，但是，他要承擔組織的風險，加之信息的不對稱性，所以，對事情的優(yōu)先級的判斷肯定比下屬強。
在開發(fā)過程中，內部管理還要注意的一點是時刻強調以驗收為目的的思想，每個任務的最終可交付成果一定要是可以被檢查的，比如，【界面要求：美觀大方、簡潔明快】，這個要求我就不知道如何檢查。所以，給開發(fā)小組布置任務的時候就要考慮如何檢查結果，比如我見過一個計劃，里面有一個任務【開發(fā)人員熟悉ejb編程】，這個任務，除了讓這些人去參加一些專業(yè)認證考試，否則，結果很難被檢查。所以，時刻考慮如何檢查結果、如何向客戶交付是項目經理一直要注意的事情，我聽說有些老項目經理拿到項目是倒排計劃的，即首先看如何驗收和驗收標準，然后決定工作計劃。很多項目開始了很久，還不知道如何驗收，那么這個項目出問題的可能性就很大了。做項目就是為了驗收，我們的角色不是研究機構，我們的目的就是在付出那么多勞動后得到結果。另外我插一句：我是極其不主張到客戶現場開發(fā)的。尤其是一大群技術人員直接和客戶交流，很容易引起沖突和矛盾（技術人員的本性決定的）。我的做法是項目經理和項目實施人員到現場，軟件開發(fā)人員還是在公司做項目。項目實施人員就是初級項目經理，他們了解自己的產品，懂得一些客戶的業(yè)務，關鍵是在于他們具有良好的溝通能力，俗稱“皮厚”。他們是客戶和研發(fā)人員的橋梁，其職業(yè)方向也是很機動靈活，以后可以有很多方向可以轉，比開發(fā)人員的路要寬得多。
接著，我們再談談最讓人頭痛的需求變更問題。變更通常分為兩種：一種是部分更改了原先的目標，即需求變更；另一種是沒改變目標，但是客戶不滿意目前的實現方式，大到流程的實現，小到界面的布局，都是屬于這類。碰到這種情況是難以避免的，主要是事先溝通的不夠充分和客戶隨著項目的進展，慢慢想清楚了問題，改變了以前的思路。這時候，如果需要改并且你的戰(zhàn)略是容許這種情況的，那么注意下面幾點：
1.確保以前的文檔，就是記載著以前的結論的東西，客戶是否簽過字，如果沒有，趕緊把你的工作停下來，趕快再和客戶自己確認一下你的方案，然后讓他簽字，避免以后說話沒有憑據；2.和客戶坐下來，自己探討他修改的根本目的是什么，是不是有同樣能達到相同目的，但是對你來說有代價更小的選擇？3.（項目初期的工作）明確更改流程，一般是客戶指定一人簽字（否則客戶每個領導都有權力來插一杠子，你就廢了），以正式項目文件的方式提交給你，然后，你做評估分析，分析對成本、進度的影響，在你的領導同意后，出相應意見書，主要是要說明更改設計的原因和指出由此帶來的不確定后果（這個東西先寫出來，后面如果真的發(fā)生了，至少不是你的錯）。然后再讓客戶在上面簽字。見過醫(yī)院給病人做手術以前讓家人簽的免責條款嗎？對，就學習那個，讓大家都意識到任何的更改都有成本和代價所以，對于這種需求天天變的客戶，你就一定要事先做好規(guī)矩：
再和我談，我不想卷入你們內部業(yè)務部門之間的矛盾之中；
二、所有需求變更全部要有書面文字，這點切記！這樣做好處多多：
*有書面證據，以后他還想改，你有了他以前要求的證據，告訴他：你以前可是這么說的；
系統開發(fā)告一段落后，就進入客戶培訓、系統驗收階段，這個階段，我一般會注意以下幾個問題：
給客戶做培訓前，多注意一些表面功夫。很多程序員認為，既然很多系統采用原型法，有一個由粗到精的過程，那么系統的邏輯核心是否正確才是關鍵，至于界面如何，界面上的用詞是否準確，那是無關緊要的問題；而且培訓的時候也是空手上臺、信手拈來，想到哪里說到哪里，下面聽講的人不知所云，云山霧罩，培訓效果自然可以想象。我的體會是，給客戶做培訓的版本，如果你在做多次測試以后仍然不能確定邏輯是否合乎要求，那么，你至少要在界面上多花一點功夫。注意每個界面的布局、用詞、鏈接的正確性等等，總之不要讓客戶看到一些他不該看到的東西，否則，僅僅因為一些無關緊要的報錯就讓客戶第一印象覺得系統不穩(wěn)定，那你就真的比竇娥還冤了。如果工作再做得詳細一點，可以做一些類似flash的東西，把一些你要強調的重點用通俗易懂、輕松愉快的方式表達出來。文檔方面，準備至少兩個文檔：用戶手冊和培訓手冊。這兩個文檔的內容很多都是一致的，但是角度完全不同。用戶手冊往往是站在系統設計者的角度，按照自己的思路，分模塊講解系統的操作和功能；而培訓手冊，一定要站在客戶業(yè)務人員的角度，根據每個角色面對不同業(yè)務的辦理，如何通過使用本系統的一系列功能來實現目標。所以，第一次培訓以前，系統界面是否完整正確、培訓文檔是否完備、培訓時所舉的例子是否有代表性都是很關鍵的因素，第一炮打不響，以后就麻煩很多。
軟件項目工作總結報告篇三
自2月份開始，我一直在跟進xx銀行w-xxnd1s2.0項目的測試工作，至此為止已近6個月時間，從公司內部系統測試、驗收測試，再到uat測試，以及投產前的系統壓力測試等等。從開始到項目即將結束，一步步走過來。本次項目中，我作為測試環(huán)節(jié)的主力人員之一，僅對此項目中測試工作進行總結。
一、項目測試進度控制。項目的測試進度主要是按照項目計劃進行的，完全按照項目組計劃要求完成測試任務、提交測試類相關文檔，包括測試案例的完善、制定測試計劃、執(zhí)行測試、缺陷跟蹤以及bug回歸測試等。協調項目的內部測試工作，本此項目中測試小組一共組織了四輪次系統全面測試工作，認真配合項目工作，共同保證項目質量。項目測試的問題跟蹤及處理采用每日進行修改問題回歸測試工作，每日同步更新問題跟蹤單的模式，按照規(guī)劃時間完成系統更新測試。
二、項目組內部成員關系處理。在項目工作的這幾個月里大家相處融洽，項目組內部共同探討解決問題的方法，向各模塊負責人學習模塊功能處理方式，向業(yè)務人員了解系統中涉及的業(yè)務知識點，兩者結合起來進行模塊功能測試。鑒于之前轄內對公交易系統和中行對公項目的經驗，也向項目組提出了一些完善性意見。
三、協調用戶測試方面。用戶驗收測試是項目測試工作的重要組成部分之一，是項目驗收階段的最終把關階段，業(yè)務人員結合日常業(yè)務處理情況對系統進行的嘗試性使用過程。本次項目客戶測試方面也是我個人覺得不夠安全感一個主要方面，客戶測試介入力度太小，盡管我們已經很多次電話催促業(yè)務人員測試，每次聯系相關業(yè)務人員進行測試，他們來到項目組開發(fā)現場測試，也僅僅一兩個小時時間，簡單的進行驗證操作即可。xx銀行利用兩批系統培訓的時間安排了兩次分行集中測試，也算給項目進行了一次全面的測試，從中也暴露出不少系統存在的問題，目前項目組均已解決。
四、測試成效方面。中信x-funds2.0系統測試中，共記錄問題及客戶新增需求825個，其中bug數量512個、系統完善類問題225個，新增需求類問題88個。組織了四輪次內部系統全面測試工作，兼顧日常系統更新測試工作，最大限度的進行了內部質量把關。配合外包公司一同進行系統壓力測試及穩(wěn)定性測試，測試結果符合客戶要求?，F中信x-funds2.0系統臨近投產實施工作，測試組還將繼續(xù)配合配合項目投產工作及投產后的補丁更新測試工作。
軟件項目工作總結報告篇四
1．1編寫目的。
xx網站建設。
說明編寫這份項目開發(fā)總結報告的目的，指出預期的閱讀范圍。
1．2背景。
說明：
a．本項目的名稱和所開發(fā)出來的軟件系統的名稱；
b．此軟件的任務提出者、開發(fā)者、用戶及安裝此軟件的計算中心。
1．3定義。
列出本文件中用到的專門術語的定義和外文首字母組詞的原詞組。
1．4參考資料。
列出要用到的參考資料，如：
a．本項目的已核準的計劃任務書或合同、上級機關的批文；
b．屬于本項目的其他已發(fā)表的文件；
c．本文件中各處所引用的文件、資料，包括所要用到的軟件開發(fā)標準。列出這些文件的標題、文件編號、發(fā)表日期和出版單位，說明能夠得到這些文件資料的來源。
2．1產品。
說明最終制成的產品，包括：
b．程序系統共有哪幾個版本，各自的.版本號及它們之間的區(qū)別；
c．每個文件的名稱；
d．所建立的每個數據庫。如果開發(fā)中制訂過配置管理計劃，要同這個計劃相比較。
2．2主要功能和性能。
逐項列出本軟件產品所實際具有的主要功能和性能，對照可行性研究報告、項目開發(fā)計劃、功能需求說明書的有關內容，說明原定的開發(fā)目標是達到了、未完全達到、或超過了。
2．3基本流程。
用圖給出本程序系統的實際的基本的處理流程。
2．4進度。
列出原定計劃進度與實際進度的對比，明確說明，實際進度是提前了、還是延遲了，分析主要原因。
2．5費用。
列出原定計劃費用與實際支出費用的對比，包括：
a．工時，以人月為單位，并按不同級別統計；
b．計算機的使用時間，區(qū)別cpu時間及其他設備時間；
c．物料消耗、出差費等其他支出。
明確說明，經費是超出了、還是節(jié)余了，分析其主要原因。
3．1對生產效率的評價。
給出實際生產效率，包括：
a．程序的平均生產效率，即每人月生產的行數；
b．文件的平均生產效率，即每人月生產的千字數；
并列出原訂計劃數作為對比。
3．2對產品質量的評價。
說明在測試中檢查出來的程序編制中的錯誤發(fā)生率，即每干條指令(或語句)中的錯誤指令數(或語句數)。如果開發(fā)中制訂過質量保證計劃或配置管理計劃，要同這些計劃相比較。
3．3對技術方法的評價。
給出對在開發(fā)中所使用的技術、方法、工具、手段的評價。
3．4出錯原因的分析。
給出對于開發(fā)中出現的錯誤的原因分析。
4．經驗與教訓。
列出從這項開發(fā)工作中所得到的最主要的經驗與教訓及對今后的項目開發(fā)工作的建議。
軟件項目工作總結報告篇五
20xx年11月加入新公司，同時也嘗試著做全新的崗位：軟件項目經理（純管理型）。我以前主要從事技術管理工作，現在轉而從事項目經理工作。20xx年底進入公司后，公司給了我一個小項目a（用java開發(fā)的mis系統），讓我先適應，這個項目是一個內部項目，業(yè)務比較簡單，也沒用什么新技術，領導對我的指示就是讓我放手用敏捷開發(fā)agile的方法去管理項目，就當是敏捷的試驗田來做。有了這話我也就放開了，大刀闊斧的就干起來了。
之后接著就是我的“噩夢”了，公司新開發(fā)了一條產品線，是云計算方面的。領導找我談話，讓我結束手上所有的案子，以后全心投入云計算產品線中來。該產品線下面有許多的項目，目前正在運行的有四個項目，其中三個由我來負責，另外一個由我的一個同事負責。說是我的“噩夢”，其實也是對我的一個挑戰(zhàn)，因為云計算的項目很偏技術，業(yè)務層面相對較少。所以對于我這個技術的門外漢來說是一個很大的挑戰(zhàn)。其次，云計算的技術也比較前沿，待解決/未解決的問題也特別的多，在開發(fā)的過程當中會碰到很多的阻礙。再次，以前只帶一個項目，現在同時帶三個項目對于我來說也是一個挑戰(zhàn)。但是我也很高興能有這樣的一個機會，接受挑戰(zhàn)，沒有挑戰(zhàn)就不會有進步。
1、完成了我人生中一次大的轉型，從偏技術崗位成功轉型到偏管理崗位上來了。
2、參加了pmp的考試，并一次通過，取得了pmp證書。（復習真的很辛苦）。
3、學習了公司規(guī)范的項目管理流程，結合pmp的學習，對同事們也混熟了，結交了不少朋友，非常感謝他們給我的幫忙和支持。
1、項目雖然都跌跌闖闖的完成了，結案了。但是總覺得有很多的不足，可以改進的地方。項目結束的太匆忙，沒有太多時間去想，去總結經驗和堅持下來，斷斷續(xù)續(xù)，總是說沒有時間。
2、業(yè)余時間沒有抓緊，太貪玩了。
3、來新公司1年多了，還沒有加薪，有點失望。
軟件項目工作總結報告篇六
自2月份開始，我一直在跟進xx銀行w-xxnd1s2.0項目的測試工作，至此為止已近6個月時間，從公司內部系統測試、驗收測試，再到uat測試，以及投產前的系統壓力測試等等。從開始到項目即將結束，一步步走過來。本次項目中，我作為測試環(huán)節(jié)的主力人員之一，僅對此項目中測試工作進行總結。
一、項目測試進度控制。項目的測試進度主要是按照項目計劃進行的，完全按照項目組計劃要求完成測試任務、提交測試類相關文檔，包括測試案例的完善、制定測試計劃、執(zhí)行測試、缺陷跟蹤以及bug回歸測試等。協調項目的內部測試工作，本此項目中測試小組一共組織了四輪次系統全面測試工作，認真配合項目工作，共同保證項目質量。項目測試的問題跟蹤及處理采用每日進行修改問題回歸測試工作，每日同步更新問題跟蹤單的模式，按照規(guī)劃時間完成系統更新測試。
二、項目組內部成員關系處理。在項目工作的這幾個月里大家相處融洽，項目組內部共同探討解決問題的方法，向各模塊負責人學習模塊功能處理方式，向業(yè)務人員了解系統中涉及的業(yè)務知識點，兩者結合起來進行模塊功能測試。鑒于之前轄內對公交易系統和中行對公項目的經驗，也向項目組提出了一些完善性意見。
三、協調用戶測試方面。用戶驗收測試是項目測試工作的重要組成部分之一，是項目驗收階段的最終把關階段，業(yè)務人員結合日常業(yè)務處理情況對系統進行的嘗試性使用過程。本次項目客戶測試方面也是我個人覺得不夠安全感一個主要方面，客戶測試介入力度太小，盡管我們已經很多次電話催促業(yè)務人員測試，每次聯系相關業(yè)務人員進行測試，他們來到項目組開發(fā)現場測試，也僅僅一兩個小時時間，簡單的進行驗證操作即可。xx銀行利用兩批系統培訓的時間安排了兩次分行集中測試，也算給項目進行了一次全面的測試，從中也暴露出不少系統存在的問題，目前項目組均已解決。
四、測試成效方面。中信x-funds2.0系統測試中，共記錄問題及客戶新增需求825個，其中bug數量512個、系統完善類問題225個，新增需求類問題88個。組織了四輪次內部系統全面測試工作，兼顧日常系統更新測試工作，最大限度的進行了內部質量把關。配合外包公司一同進行系統壓力測試及穩(wěn)定性測試，測試結果符合客戶要求?，F中信x-funds2.0系統臨近投產實施工作，測試組還將繼續(xù)配合配合項目投產工作及投產后的補丁更新測試工作。
1.1編寫目的xx網站建設。
說明編寫這份項目開發(fā)總結報告的目的，指出預期的閱讀范圍。
1.2背景。
說明：a．本項目的名稱和所開發(fā)出來的軟件系統的名稱；
b．此軟件的任務提出者、開發(fā)者、用戶及安裝此軟件的計算中心。
1.3定義列出本文件中用到的專門術語的定義和外文首字母組詞的原詞組。
1.4參考資料。
b．屬于本項目的其他已發(fā)表的文件；
c．本文件中各處所引用的文件、資料，包括所要用到的軟件開發(fā)標準。列出這些文件的標題、文件編號、發(fā)表日期和出版單位，說明能夠得到這些文件資料的來源。
2實際開發(fā)結果。
2.1產品。
說明最終制成的產品，包括：
b．程序系統共有哪幾個版本，各自的版本號及它們之間的區(qū)別；
c．每個文件的名稱；
d．所建立的每個數據庫。如果開發(fā)中制訂過配置管理計劃，要同這個計劃相比較。
2.2主要功能和性能。
逐項列出本軟件產品所實際具有的主要功能和性能，對照可行性研究報告、項目開發(fā)計劃、功能需求說明書的有關內容，說明原定的開發(fā)目標是達到了、未完全達到、或超過了。
2.3基本流程。
用圖給出本程序系統的實際的基本的處理流程。
2.4進度。
列出原定計劃進度與實際進度的對比，明確說明，實際進度是提前了、還是延遲了，分析主要原因。
2.5費用。
列出原定計劃費用與實際支出費用的對比，包括：
a.工時，以人月為單位，并按不同級別統計；
b.計算機的使用時間，區(qū)別cpu時間及其他設備時間；
c.物料消耗、出差費等其他支出。
明確說明，經費是超出了、還是節(jié)余了，分析其主要原因。
3開發(fā)工作評價3.1對生產效率的評價給出實際生產效率，包括：
a．程序的平均生產效率，即每人月生產的行數；
b．文件的平均生產效率，即每人月生產的千字數；
并列出原訂計劃數作為對比。3.2對產品質量的評價。
說明在測試中檢查出來的程序編制中的錯誤發(fā)生率，即每干條指令（或語句）中的錯誤指令數（或語句數）。如果開發(fā)中制訂過質量保證計劃或配置管理計劃，要同這些計劃相比較。
3.3對技術方法的評價。
給出對在開發(fā)中所使用的技術、方法、工具、手段的評價。
3.4出錯原因的分析。
給出對于開發(fā)中出現的錯誤的原因分析。
4經驗與教訓。
列出從這項開發(fā)工作中所得到的最主要的經驗與教訓及對今后的項目開發(fā)工作的建議。
軟件項目工作總結報告篇七
20xx年，公司規(guī)模迅速擴大，公司管理的自動化程度不斷提高，許多軟件系統已不能滿足不斷擴大的管理要求，除了要升級原有的軟件系統外，新的系統開發(fā)需求成倍增加，因而，本年度內擴充了軟件應用及開發(fā)工程師擴大到30人。20xx年與20xx年間，隨著面向目標軟件平臺的普及，新的高效的軟件開發(fā)模式也在中國軟件業(yè)不斷成熟，整體開發(fā)整體水平有了很大的提高，我公司也引進一些新的開發(fā)工具，實踐了迭代開發(fā)等先進的管理方法。
xx年內我們主要完成了供應協同平臺，固定資產管理，合理化建議，商用空調信息管理系統，基礎文檔管理系統等新的項目。由于開發(fā)管理的改進，本年度，軟件開發(fā)效率提高較大，雖然用戶需求增加很快，我們軟件設計功能滿足率仍然達到了95%，由于引進了專業(yè)的軟件代碼單元測試方法，軟件測試的代碼覆蓋率增加到75%，軟件的bug率大幅下降，質量大幅提高，項目完成率提高到85%。雖然本年度軟件開發(fā)從質量，效率上都有較大提高，但通過分析，仍然發(fā)現了一些不足之處，需要采取相應的改進措施：
（1）、使用的開發(fā)方法有所改變，對開發(fā)時間的評估不是太熟練；
（2）、開發(fā)人員的專業(yè)知識有所增強，但對由于開發(fā)任務較重，對有些專業(yè)領域的熟悉還不夠。
（1）、在忙季，仍然有的關鍵用戶抽不出時間來接受訪談；
（2）、由于有些需求分析人員經驗不足，對部分需求的分析不夠透徹、準確；
分析原因如下：
（2）、軟件開發(fā)人員的原因：由于軟件人員緊張，項目任務多，交期短，所以。
（1）、用戶需求變更太頻繁：由于用戶需求變更太隨意，太頻繁，仍然是按時完成率提高的主要障礙。
（2）、軟件需求分析設計人員的原因：由于設計的不合理，分析用戶需求不夠。
綜上所述，為了順利實現計算機中心xx年目標，我們計劃改進措施如下：
2、貫徹崗位知識能力模型，要求嚴格達標；做到合適的人在合適的位置做合適的事；
3、加強軟件開發(fā)管理，培養(yǎng)團隊合作精神，加強軟件過程控制；
4、優(yōu)化設計開發(fā)方法：加強設計標準化、模塊化；提高軟件開發(fā)效率；
1、提高業(yè)務部門對軟件開發(fā)過程的了解；
2、培養(yǎng)用戶需求的分析能力；
3、加強與用戶的溝通，讓用戶參與到設計中來；
軟件項目工作總結報告篇八
20_年12月8日，作為學習期的新員工我有幸以項目助理角色參與了百度南沙四期項目建設，主要任務是學習項目中涉及到設備(產品)名稱、功能，布線方法，布線的工序等等。經過半個多月的工作以及學習，同時在各位同事的耐心指導下，讓我對布線的工作有了較深入的了解，此次參與項目收益頗多，在此非常感謝領導以及各位同事!
一、工作內容以及學習收獲。
南沙項目是公司20_年的收官之作，公司非常重視，參與項目的是公司核心團隊以及最優(yōu)秀的施工人員，作為能接觸到最優(yōu)質資源的我，非常感謝領導!同時也無比珍惜這次機會，因此在整個施工階段，基本上每個施工環(huán)節(jié)，我都會動手參與施工，不懂的地方馬上請教其他同事，雖然在施工速度上遠遠達不到要求，但是在質量上力求做到達標。在施工工序上，以前是模糊的，如今對施工工序是明朗的，雖然該項目大部分都是主干上聯的施工，但是也清楚了施工先后順序以及項目流程。
在項目管理方面，劉建凱同事作為項目經理，個人感覺他的確是一個項目經驗豐富的人，項目中出現的問題能迅速解決，項目把控能力非常好，在他的帶領下，整個施工過程非常平穩(wěn)，項目質量和工期控制的恰到好處，施工團隊士氣保持良好，從每天晚上進行的會議上看的出，總結當日工作內容，分析施工存在的問題，分配明天的工作，這些工作做起來游刃有余。從他身上我也學到如何管理一個布線項目，同時也打開了眼界。
在項目助理工作上，我跟隨張海平同事學習并上手上傳了部分布線系統上的文檔，熟悉了項目助理每日工作內容，我認為在整個項目中，項目助理角色同樣非常重要，從倉庫管理、材料工具管理到每日工作量統計、制作標簽、項目執(zhí)行的監(jiān)督等等，助理的工作貫穿整個項目始終，其工作量絲毫不亞于其他同事，通常助理早上工作的最早，因為要去開門，去倉庫點貨，晚上工作的最晚，因為還要撰寫一些施工文檔。也許是因為工作辛苦，海平有兩天發(fā)高燒，但依然堅持在工作崗位上，向他敬禮!從海平這里發(fā)現項目助理工作細心很重要，我也從他身上學到了這一點。
在質量管控上，可以說質量是企業(yè)的根基，是我們的布線工作的重中之重，從光纜主干、分支、銅纜的綁扎上，看到了金石品質，我也會以此作為標桿開展今后的工作。同時，非常認同質量是管出來做出來，而不是完全靠事后檢查。質量管控專員楊勇以及項目管控的張小夫對質量專項的管理，從他們這里也學到了項目中哪些環(huán)節(jié)是被忽視的，哪些環(huán)節(jié)是施工重點，總之，質量管控將是我今后開展項目工作中的重點。
二、個人見解以及自身的不足。
在aoc線纜托盤綁扎的環(huán)節(jié)上，其實還是存在一點瑕疵，該工序計劃3天完成，實際完成時間也是3天，但是完成的質量有待改進，后續(xù)也進行了整改，在晚會上大家也進行了討論，期間大家也有一些情緒，認為是施工的幾位同事沒有做好，并且速度太慢。針對該問題我也提出了我的看法，我認為發(fā)生質量不達標的`問題可能是標準未統一，并且計劃工作量似乎并不科學，首先應該在以后的工作中事先落實標準，不能有是熟練工，就應該知道標準的想法，而且要在施工中經常對施工人員進行品質教育，包括工藝標準等等;再則工作量標準可通過實際操作一遍來制定，磨刀不誤砍柴工!
從9月入職以來，南沙項目是我真正經歷過的一個項目，受益頗多，但是在布線項目中個人感覺自身比較缺乏項目應變能力，在項目實施過程中難免不出現各種突發(fā)情況，這需要項目經理對項目的了解，需要經驗的積累，需要良好的客戶關系，這些將是我今后的工作中盡快提升的重點，必須盡快勝任本職工作。
三、幾點心得體會。
項目管理立足于三控一協調，在質量、進度和成本控制以及協調內、外部關系中，如何做好質量的管控，結合我們施工的特點，我個人覺得要做好以下幾點：
1.作為項目管理者應該清楚公司的品質水準，并且要有比較好的品質意識;。
2.管理者要團結員工并經常進行品質教育;。
3.當問題出現后要找到真實原因并要具備能力找到解決辦法;。
4.管理者進行人員管理時應該以人為本，進行科學的人性管理;。
5.管理者應該有比較好的自我學習能力，堅持改善，能自我要求不斷進步。
管理者應該要有上面所描述的素質，對于一個小團隊來說管理者應該是精神支柱，是這個團隊的帶路人。在管理者能要求自己的情況下，我認為下面的員工應該也可以這樣去要求自己，因為他們有了目標有了可以學習的人，那么長時間下去那么這個隊伍一定能成為一把利劍。
我們這個團隊擁有一幫非?；钴S、聰明、可愛的伙伴，“猴子”、“包子”、“兔子”、“長老”、“桂子”、“軍兒”……這些都是同事之間叫的最貼心的外號，五湖四海的同事聚在一起共事，相處的非常融洽，人說90后的人自我、情緒化、叛逆在這群同事中不曾看見，相反看到的都是些正能量，看到是他們手上的傷口，看到的是她們因為站不直趴在橋架上拉光纜，彎腰綁扎帶吃苦耐勞的精神。能有這樣一幫兄弟在身邊共事，應該要感恩，感謝金石!
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軟件項目工作總結報告篇九
本次軟件項目設計的題目是場地預約系統，它是基于b/s模式實現的用于體育城場地管理預約的web應用軟件。為用戶提供并接受用戶提出的需求信息，同時通過數據庫管理系統存儲數據，給場地的管理帶來很大的方便。本項目的實現分為前臺與后臺。其中前臺，用戶可以瀏覽場地所提供的可預訂場地的信息，同時可以對需要的場地進行預訂；后臺主要是針對管理員，管理員可以通過后臺對場地的相應信息進行增添修改等操作。
我基本參與了本項目的全部實現過程，涉及項目的需求分析，概要設計，詳細設計，代碼編寫，調試與運行。在需求分析階段和小組其他成員認真分析討論了本項目各方面的需求，主要是功能方面的需求，基本確定了本場地預約系統應該具有的基本功能。概要設計階段通過討論分析確定了所需表結構。詳細設計階段參與部分代碼的編寫，其中包括頁面與數據庫交互的實現，還有相應jsp頁面代碼的實現幾布局的調整，修改。
在數據庫設計實現階段，通過和我們組其他成員的共同討論，確定了場地信息、用戶信息等表結構的詳細信息，并實現了其數據庫的建立和相應表的具體信息的設計實現。同時針對個別表結構完成了相應代碼的編寫與實現。
在后臺，實現了用戶的信息的瀏覽查看，修改及刪除等功能，同時完成了足球場等場地信息的瀏覽、增添、修改、刪除等功能。
前臺參與了主界面的設計與實現，通過查詢數據庫得到主界面顯示所需場地的相關信息，通過這樣，用戶可以很清楚的獲知所有可預訂場地的信息，其主界面上的所有關于場地的數據都是動態(tài)從數據庫獲取的，這樣當場地增添或刪除時通過修改數據庫可以很方便的實現界面呈現給用戶的場地信息，能夠很好的使實際情況跟提供給用戶的信息保持同布，非常利于場地信息的管理和發(fā)布。
時間過得真快，不知不覺中近一個月的課程設計就要結束了。本次課程設計我們組做的題目是場地預約系統，先前選題的時候以為它實現起來應該比較簡單，在通過后邊的具體分析之后才發(fā)現它并不是我所想象的那樣簡單，其中涉及許多問題我當時并沒有想清楚。
經過我們小組的共同努力，最終基本上完成了場地預約系統的實現。雖然做的不是很完美，不是特別有創(chuàng)意，但這是我們共同努力的結果，當我們看著自己親自完成的項目覺得很欣慰。
通過這次課程我對前邊多學的知識有了進一步的認識與掌握，使我進一步認識到課本所學知識與實際應用是不一樣的，在實際應用中需要你去針對具體的問題去靈活的變通處理，而并不總是和課本上的知識一樣。同時，我深感只有通過具體項目的實踐，才能更好的掌握所學知識，并進一步的融會貫通。
這次課程設計使我深刻認識到了一個項目的實現最重要的還是需求分析而不是代碼的實現。在此次場地預約管理系統的實現過程中，我們就是因為期初對本系統的需求分析工作沒有做到位致使表結構的建立存在不少問題，進而導致后邊在代碼的實現過程中又重新回來修改數據庫的表結構。這樣就不得不對已經實現的代碼進行修改，這個過程將會是一個相當讓人頭疼的過程。一個系統的實現關鍵的不是代碼的編寫，而是設計，只有設計合理了，在后邊代碼實現的過程中才不會遇到問題，才不會像我們這次那樣需要反復的修改。
本次課程設計使我再次認識到了團隊協作的重要性，一個人的能力畢竟是有限的，而大家的力量無窮的，有時候一個很小的問題，自己怎么也看不出來，叫別人來幫著看一下可能馬上就能得到解決。團隊成員之間的互相合作可以使問題得到更好的解決，并且在其過程中能夠進一步的相互學習到更多的知識。當然，通過本次我也深知道自己相關專業(yè)知識掌握的還很不夠，在代碼的實現過程也存在諸多問題，對很多的語句語法了解不是很到位，不能很好地運用，需要進一步的學習與掌握。
總的來說，本次課程設計使我對軟件開發(fā)有了進一步的認識，學到了很多知識。這將對我以后的工作學習產生重要的意義！
軟件項目工作總結報告篇十
20xx年度,我的主要工作集中在產品研發(fā)及優(yōu)化領域,現將參與的主要工作內容和任務的完成情況總結如下：
一、新人學習。
1.在原有體系不變動情況下,配合團隊完成社會組織信息系統后續(xù)的開發(fā).
2.加強自己工作中闡述問題的能力和分析能力以及解決問題的能力.
3.不斷學習新的技術與知識,讓自己更能適應新的需求發(fā)展變化,給自己制定一個短期目標以計劃.4.努力更正自己開發(fā)習慣,提升自己開發(fā)技巧.
5.了解技術以外的知識,擺脫自己“機器人”的概念.
個人職業(yè)生涯規(guī)劃。
一、短期目標（提升專業(yè)技術水平、掌握解決問題的方法）。
合理規(guī)劃自己時間,給自己制定一個工作之余的學習計劃,學習目標,在工作不斷吸取經驗教訓加以總結匯總,不斷更正自己工作習慣.二、長期目標（專注改進薄弱環(huán)節(jié),掌握提升效率的技巧,深化業(yè)務理解）。
在不斷鞏固自己專業(yè)知識前提下,加深對業(yè)務的理解能力、分析能力、主導能力、不斷充實自己各方面知識技能,強化自己薄弱環(huán)節(jié).做一個合格高級軟件工程師.
軟件項目工作總結報告篇十一
一、產品研制的目的和意義：從產品與國家產業(yè)、技術、行業(yè)政策的相符性，對促進產品結構與產業(yè)結構優(yōu)化升級的重要性，對主要應用領域需求的迫切性來闡述。
二、產品研制的技術路線：產品研制過程中采取了哪些技術原理、方法、工藝等內容，以獲取該產品的核心技術。
切不用產品加工制作過程中，具體的工藝步驟或流程順序等工藝路線來描述。
五、產品的創(chuàng)新性和先進性。
2、先進性(指與同類典型產品比較說明時，首先要同國內同類先進產品比較;若屬國際領先或國際先進，還需與國外同類典型產品相比較。
同國內、外同類典型產品比較需列表提供企業(yè)名稱、國別和公司及主要技術性能指標比較。
3、產品商標、品牌狀況。
七、結論。
通過上面6個方面的論述扼要的總結產品創(chuàng)新的經驗，并從企業(yè)管理創(chuàng)新的角度出發(fā)，進一步提高產品質量和性能，應所采取哪些措施。
八、產品主要研制人員表。
軟件項目工作總結報告篇十二
在目前的中國軟件行業(yè)中,由于軟件市場的不規(guī)范操作,大中型軟件項目的開發(fā)面臨著用戶需求、時間、成本和人力的制約。今天本站小編給大家找來了軟件項目。
報告，供大家參考和閱讀。
20xx年10月9日，我懷著對提高并實現自我價值的心態(tài)，跨進西安三茗科技有限責任公司的大門，開始了自己大學里兼職實習工作。轉眼間，斷斷續(xù)續(xù)的三個星期的實習時間就過去了。回想起這段時間的工作過程，我深深的認識到在三茗實習的選擇是絕對正確的，三茗公司和同事們對我個人產生的積極影響也是超越我的料想之中的?，F將這段時間的工作進行如下總結。
一.軟件測試部見證三茗的強硬實力。
這段實習時間完全是在軟件測試部度過，親自體驗感受離了三茗科技的主要軟件產品。包括數據快速恢復平臺v3.0，系統快速恢復平臺v1.o,閃電恢復，三合一數據寶，一鍵恢復，聯想onekey等等。并且協助同事完成對netguard,hd-shield以及聯想網絡控制工具等軟件的測試工作。
1.三茗的產品名不虛傳。
通過對軟件的實際測試，徹底從思想上改變了自己對數據備份保護的概念。三茗的硬盤動態(tài)備份技術，能夠在不占用固定硬盤空間(非用戶使用空間)，實現數據的快速備份與恢復，堪稱典范，不愧是行業(yè)的創(chuàng)新者和領導者。
2.友善同事關系給人溫暖和關懷。
在實習期間，自己的對計算機硬件系統比較陌生，特別是對頻繁的更換操作系統等，多虧藍朝霏等多位同事的熱情幫助和指導，讓我順利完成軟件測試。在軟件測試過程中，同事們一絲不茍的精神對我影響很是深刻。這種良好的工作環(huán)境給我振奮，給我力量，給我信心!
3.軟件的瑕疵在所難免。
在軟件測試過程中，也發(fā)現了部分讓人不是很滿意的地方。主要表現在下列方面：
a.軟件對中英文操作系統不能完全兼容。
建議：在軟件安裝入口處對中英文操作系統進行路徑選擇。
b.軟件對不同主板的識別bios差異大。
具體是在hd-shield軟件測試中，不同主板性能差異大。
c.軟件密碼在重新登錄后有殘存現象。
已經通過金黨鋒學長反饋到研發(fā)部。
d.軟件的不穩(wěn)定性。
本人聯想昭陽e660因為測試三合一數據寶中的閃電恢復軟件在重啟中黑屏，在維修過程中徹底報廢。
在軟件測試中部分軟件在不同機器環(huán)境中測試性能有差異。
還有其他問題在測試過程中已經匯報相關人員并得到滿意解決。
總而言之，我們三茗科技的產品還是值得信賴的。作為銷售人員，我們需要對產品樹立強大的信心!即使我們產品存在瑕疵，我堅信，我們勤奮團結的同事，一定會創(chuàng)造出更優(yōu)秀的產品。
二.產品市場簡單調查分析。
1.同行業(yè)產品簡單調查。
通過在baidu，google搜素引擎檢索“數據快速恢復”，“系統快速回復”，“快速還原”等關鍵詞，發(fā)現南京生產的“雨過天晴”軟件，和本公司產品具有很強的相似性。(測試報告詳見附件內容)。
通過在西安賽格，百腦匯電腦城的電腦diy市場及軟件銷售市場簡單走訪，暫時未發(fā)現“雨過天晴”系列軟件的經銷商。
2.網絡調查簡單分析。
作為數據快速恢復領域的創(chuàng)新者和領導者，本公司的核心關鍵詞語“數據快速恢復”，“系統快速回復”，“電腦系統快速還原”等在baidu，google等知名搜索引擎沒有很好的被索引。
或許是公司產品發(fā)展定位因素，在網絡推廣方面有再提高的空間。
對于此，本人有信心有能力，在非工作實踐，提高三茗產品關鍵詞語在上述搜索引擎的排行。
3.電腦城市場調查簡單分析。
前期，和賽格電腦城的三葉網絡(網絡及電腦外設集成批發(fā)全國連鎖經營)，高鴻it(品牌筆記本零售商)，陜西天惠(電腦diy集成)等公司的店長簡單交流對此類軟件的看法。整體反映效果較好。
在11月份，在進一步熟悉公司產品和銷售流程同時，將安排時間繼續(xù)跟進，推薦試用三茗產品。
三.個人整體認知。
準確的說，三茗是一面鏡子，照出了自己的不足和缺點，為自己的成長和提高創(chuàng)造了機會。
1.計算機硬件知識欠缺。
自認為是it專業(yè)本科生，熟悉專業(yè)去做銷售更好些。其實不然，自己還是一粒沙子。在軟件測試部，學會了計算機硬件的線路連接，知道了用u盤可以ghost快速做系統等等。或許可笑，但是對我而言，很嚴肅的現實證實：自己還不會是一個合格的大學生。需要虛心的向同事們請教!
2.英語知識的欠缺。
自認為立志做好國內銷售，帶領團隊創(chuàng)作“農村信息化”創(chuàng)業(yè)計劃書，立志為西部農村的it發(fā)展貢獻一份力量。看到了vista,win7的英文操作系統，就基本灰心。但是我堅信，我會在短期內，在專業(yè)英語方面有所突破，因為自己還是對專業(yè)英語有濃厚興趣的。
3.對銷售的錯誤認識。
兩年多的校園代理銷售經歷，誤打誤撞，取得了一定的成績。盡管在實習期間，沒有親自體驗到去向大客戶推銷產品的經歷，但是通過李經理推薦的《大客戶銷售十八招》一書，發(fā)現自己還有很多的東西要認真的學，認真的領會，并在實際推銷中靈活應用。慶幸的是，對于銷售的做起碼準則還是在堅守：誠實信用，對客戶負責!用好的人品去贏得客戶關注!面對拒絕，保持良好的心態(tài)!
4.自己還有在三茗存在的價值。
三茗和自己理想中的還有很大的差距，但是這種差距，或許就是我存在的價值!
主動向同事請教問題，積極虛心的向同事學習，這是我實習過程中一直在踐行的!
下階段，將積極貫徹李總經理的指示“加強個人管理，提高業(yè)務的能力”，從嚴要求自己，做好各項工作，提高個人存在貢獻值。
“與三茗共創(chuàng)業(yè)”，是我在三茗實習的基本心態(tài)：認同公司發(fā)展愿景，服從公司安排，任勞任怨，積極負責，務實創(chuàng)新，把三茗的事業(yè)看成自己的事業(yè)去拼搏!
四.下階段。
工作計劃。
在11月份，認真貫徹落實“加強個人管理，提高業(yè)務能力!”的三茗員工作風，具體落實到：
1.服從公司的工作安排，保質保量完成任務;。
2.進一步熟悉公司產品(硬件產品)，熟悉公司環(huán)境(認識研發(fā)部同事)。
3.熟悉學習公司的銷售制度和流程;。
4.提高公司關鍵字網絡檢索排行，并提交一份營銷計劃書;。
5.繼續(xù)學習銷售知識及應用技術，提高處理實際問題的能力;。
6.申請參加公司的綜合業(yè)務能力考核。
十月份，自己的收獲是豐碩的：最起碼從意識上，發(fā)現自己的不足，并尋求到合適的解決途徑。非常感謝測試部的同事，感謝所有三茗的同事，因為你們的幫助，我順利的走過在三茗科技的適應期。我堅信：在你們的幫助下，我會持續(xù)努力，不斷反省，總結提高，快速度過在三茗的成長期，早日跨進發(fā)展期，創(chuàng)造期。
三、軟件開發(fā)團隊中，技術不是萬能的，但沒有技術是萬萬不能的!在技術型團隊中，技術與人品同等重要，當然長相也比較重要哈，尤其在mm比較多的團隊中。在軟件項目團隊中，技術水平是受人重視和尊重的重要砝碼。無論你是做管理、系統分析、設計、編碼，還是產品管理、測試、文檔、實施、維護，多少你都要有技術基礎。
六、不要僅局限于對某項技術的表面使用上，哪怕你只是偶爾用一、二次。“對任何事物不究就里”是任何行業(yè)的工程師所不應該具備的素質。開發(fā)windows應用程序，看看windows程序的設計、加載、執(zhí)行原理，分析一下pe文件格式，試試用sdk開發(fā)從頭開發(fā)一個windows應用程序;用vc++、delphi、java、開發(fā)應用程序，花時間去研究一下mfc、vcl、j2ee、。
它們框架設計或者源碼;除了會用j2ee、jboss、spring、hibernate等等優(yōu)秀的開源產品或者框架，抽空看看大師們是如何抽象、分析、設計和實現那些類似問題的通用解決方案的。試著這樣做做，你以后的工作將會少遇到一些讓你不明就里、一頭霧水的問題，因為，很多東西你“知其然且知其所以然”。
作為剛從學校出來的應屆畢業(yè)生，第一份工作就落在智通，來到智通，深深地被這個企業(yè)的文化所感染，我很認同智通的企業(yè)文化，智通的企業(yè)精神“統一，專一，事業(yè)第一”體現出了這一行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)文化的特點。在這三個月的學習與親身感受之下，我更加堅定地要使自己成為一名合格并爭取優(yōu)秀的智通人，我對自己有信心，對智通更有信心。
作為一名在技術崗位的職員，要具備一定的專業(yè)知識，不斷地充實自己，在不斷的工作學習與研究中成長，要有很好的團隊協作精神，有很強的執(zhí)行力，能真正為企業(yè)做實事。在智通上班的三個月里，我主要完成了以下工作項目：
一、剛來的兩個星期，由于目前網站工作的需要，師傅指導一邊熟悉工作職位環(huán)境一邊學習asp，用了兩個星期系統地學習了這門從未接觸過的asp語言，為接下來一個月的工作打了堅實的基礎。
二、接下來的時間，主要配合網站先前asp的后臺管理系統進行某些功能優(yōu)化與系統維護工作。先后完成了銷售管理模塊的最新注冊企業(yè)查詢、職業(yè)推薦給求職者、把求職者推薦給企業(yè)、會員職位刷新、職位刷新統計等幾個模塊的功能修改與優(yōu)化，解決了業(yè)務員帶權限控制的查詢、推薦時間的控制與查詢速度優(yōu)化、企業(yè)職位刷新時的權限控制與企業(yè)職位時效性的控制以及完成對各銷售組成員的職位數統計，職位刷新數統計的功能設計。在完成這些各種功能需求的時候，對后臺管理系統進行了深入的分析研究，因此對銷售管理模塊非常熟悉，給目前網站新版開發(fā)的后臺設計提了不少建設性的想法。之后還完成了logo管理模塊中的投票項目添加優(yōu)化與投票結果統計查詢修正、logo、banner的管理與文本文件的生成。還完成了客服管理模塊中后臺開通資料查詢的改進，企業(yè)管理、個人管理模塊查詢功能的改進。期間還完成了部分功能錯誤的修正，如校園招聘管理圖片不能上傳、文章類別不能修改、文章不能刪除等。
三、目前新版是用jsp開發(fā)的，在這三個月里，我進一步對java，jsp的深入學習，了解了mvc模式開發(fā)，在這階段的學習期間，我以一個小商務系統的開發(fā)作為學習任務。還對當前流行的jive代碼與開發(fā)思想進行了初步的學習研究。
四、作為一名系統開發(fā)與維護工作者，當然不能忽視對數據庫知識的學習，在這段時間我也進一步對sql語句進行了深入的學習，對sql語句的查詢進行了分析，比較重視數據庫性能分析與調整這方面的知識學習。通過這階段的學習，把這些知識與方法運用到了對后臺管理系統會員查詢的速度優(yōu)化功能上，在實際工作中得以實踐運用。
五、網站新版開發(fā)方面，主要還為新版做了幾個數據庫對照表。
六、還參加了網站新版的第二輪測試工作，主要以后臺管理系統為主做測試，還參與了前臺個人管理與企業(yè)管理的流程測試，測出了不少關鍵性的bug。
七、入職以來，還擔任了網站部群發(fā)郵件的工作。三個月內完成了好幾批郵件群發(fā)的工作，每天定時定量地給在無憂無慮網站上注冊的企業(yè)或會員群發(fā)幾十萬封郵件。還配合客服部群發(fā)了兩批特殊活動的郵件，配合網站營銷活動群發(fā)了兩批群件，每天堅持固定給注冊會員群發(fā)。
在網站技術部工作的三個月里，自己感受非常多。首先，作為剛從學校出來的畢業(yè)生，在實際開發(fā)中的經驗尚不夠成熟，還需要在工作中不斷的提升自己。其次，要進一步提高自己的開發(fā)技能，使自己的技能滿足今后的需求，主動獲取并學習當今最新技術信息，平衡自己的知識結構，在不斷的學習中提高自己。然后，要加強與同事們的溝通，融入團隊，互相學習、相互提高，在團隊中不斷完善自己。
我相信，通過我的努力，一定能成為智通的優(yōu)秀員工，一定會在優(yōu)秀成績之上提升自己。同時我希望公司能根據情況給我培訓深造的機會，也希望部門內能有經常性的專業(yè)技術學習。
軟件項目工作總結報告篇十三
在某某x地產公司領導的帶領下，某某x項目在拿到地塊后很快就進入到實施階段，這開辟了某某x地產的飛速發(fā)展模式和加快了項目管理改革的步伐。我從今年1月份到達這個項目，根據公司對項目提出的改革要求，努力配合公司相關部門做好幸福堡項目前期的各項工作，為打造精品項目做好基礎工作。從管理組織的認識上、從人員的工作熱情和意識形態(tài)上、從打造精品工程項目管理的細節(jié)上、從服務形態(tài)的意識上、從團隊建設的內部組織安排上、從養(yǎng)成不斷積累總結學習態(tài)度上、從工作職責意識上著手安排項目的管理工作，緊跟公司發(fā)展的步伐，加快項目人才的培養(yǎng)和鍛煉?，F將這一階段的工作做一總結，以便不斷積累，為今后項目管理工作的不斷改善和調整，凝聚有益的財富。
項目從進駐開始截至目前完成項目內部地下構筑物清理工作、完成項目圍墻、大門施工及亮化工程、完成項目內部水網與市政管網對接的改造、完成項目用電配套設施、完成了項目小區(qū)的綠化方案和景觀示范區(qū)的綠化方案、完成1#樓一層封頂任務，為節(jié)前三層封頂創(chuàng)造有利條件，也為項目銷售帶給可靠的保障，期望透過我們的努力使項目真正成為精品項目，給銷售帶給更多的賣點，創(chuàng)造銷售的神話，為公司創(chuàng)造可觀的經濟效益和社會效益，為公司的可持續(xù)型發(fā)展做好基礎工作。
理順項目管理的思路，有目標、有依據，只有這樣才能切實有效地開展工作。統一思想、統一認識，我們在創(chuàng)造中前進，我們在改革中發(fā)展，幸福堡項目是公司在項目工程管理改革道路上的試點，為打造無以倫比的精品工程質量目標和優(yōu)秀的管理模式探索前進。根據對項目的改革要求，給某某x項目配置了強有力的項目管理組織隊伍，從人員素質到不同專業(yè)的合理配置，思考的十分周全，為打造精品項目做好了人力資源的配置工作，也給項目管理改革帶給很好的人力保障。我們幸福堡項目管理部的目標就是:精品生活就在幸福堡;鍛煉和培養(yǎng)一批全面發(fā)展的、高素質的管理型人才，使之成為一分公司發(fā)展的人才基地。
在項目管理人員的工作熱情和意識形態(tài)上，緊跟項目的要求，激發(fā)工作熱情，每一個人都在為這個項目能做些什么在思考，這天我在做些什么，這天我學到了什么、這天我處理了那些問題、這天我還有哪些做的不很到位、明天我需要注意些什么……說到底，這天我在為自己以后發(fā)展做了什么有益的工作。工作熱情加上意識形態(tài)的建立，是一種文化，也是一種習慣，更是一種進步。使我們每一個管理人員有一個存在項目的必要性和不可或缺性。有了項目內部溝通學習這樣的形式，使大家在一種簡單的環(huán)境中相互學習，相互探討，相互補充，在不知不覺中學到很多東西。培養(yǎng)了大家在巡視過程中發(fā)現問題和處理問題的潛力，我們不規(guī)避問題的出現，只有出現問題啦，才證明我們做的還存在缺陷和不足，我們還要學習;對于已經出現的問題，我們以用心的態(tài)度去應對而不是推諉，盡快以服務的意識形態(tài)投入到下步處理問題的環(huán)節(jié)上，減少損失。我們堅信:一個不犯錯誤的人肯定是一個不求長進的人。
公司要求我們打造精品工程，我們在項目管理初期就著手完成工程管理的細節(jié)檢查和跟蹤機制，制定了項目實施階段的分戶驗收制度，這項工作制度在實施的過程中，使我們發(fā)現不少在設計上、圖紙會審中及圖紙優(yōu)化過程中沒有發(fā)現的問題，從使用者的角度和精品項目的細節(jié)要求上出發(fā)，結合實際狀況進行解決處理，盡可能的減少造價而又能到達統一、美觀和適用的效果。在發(fā)現問題后我們及時和領導溝通，并出具初步修正意見，到達意識和認識上的統一。雖然這項工作的勞動量不小，大家在其他房地產公司基本上沒有這樣做過，但是大家并沒有怨言，依然決然的按照要求去實施、去落實。根據發(fā)現細節(jié)質量問題的部位、修正程度、質量安全狀況決定對其未來跟蹤、檢查、落實的時限，為今后的細節(jié)質量控制做好前提工作。
在統一服務形態(tài)的意識上，我們統一認識，我們的工作就是服務，站在施工方的立場思考我們就應做的工作，做到意識清醒，方法到位，處理及時，徹底解決在施工中因為服務不到位而出現工程細節(jié)處理滯后的現象，不斷和施工方進行有效溝通，大力支持監(jiān)理工作，從每一個細節(jié)控制上著手，不落管理死角，改善項目管理方法，盡快做好從項目單一的管理手法向項目服務階段過度，真正體現服務管理職能，到達參建各方在項目管理中服務意識的統一。
想要獲得高效的工作，就務必具有一個團結的團隊，一個具有學習型的團隊，一個具有凝聚力的團隊，一個具有榮辱意識的團隊。一個人做好只能體現自己個人的才華和潛力，只有團隊做好啦，才具有真正好處上的創(chuàng)造力和市場占有力。在每周我們例行工作安排上，主要是加強內部學習和溝通，加強團隊建設，強化不斷的總結和學習意識，使我們的團隊成為一個戰(zhàn)無不勝的優(yōu)秀團隊、思想進步、追求發(fā)展的團隊，只有這樣才能真正體現項目改革和發(fā)展的需求，成為不落后腿具有進步好處的隊伍。
任何一個管理人員在工作職責意識上都具有不可少的潛能，激發(fā)員工的潛能是項目管理部的一項持續(xù)工作，在職責意識上，在全面發(fā)展上，在不斷追求進步上，充分發(fā)揮其內在的態(tài)度和想法，允許有不同意見的存在，只有這樣才能真正好處上贊許和鼓勵那些用心上進的人員，充分發(fā)揮潛能，加快個人尋求不斷進步的步伐，構建一個敢說，敢做事，敢于承擔職責氛圍，充分發(fā)揮每一個人的工作用心性，挖掘每一個人的潛能，互相幫忙、取長補短，使我們大家成長的更快、更好。項目工作職責分工明確，職責到人，加上內部通力協作，相互補充，就能緊跟公司對項目的要求做到實處，為公司發(fā)展帶給優(yōu)秀的人才。
及時傳達公司管理層的會議精神和要求，鼓勵項目管理人員用心尋求在公司平臺上發(fā)展的機會，落實公司對項目的具體細節(jié)要求，到達上下意識上的統一，為項目管理爭優(yōu)創(chuàng)先做好各項工作。
在這一段的是時間里，我們項目部雖然做了一些扎實的工作，但是回想起來，還仍然存在不足和缺陷。在前期的工作中由于思考問題的局限性，造成此刻施工管理過程中出現和預期不符的現象，雖然我們也在用心的配合施工方盡可能的挽回滯后工期，這畢竟不是成熟之舉。在未來的一個階段，我們仍然會出現這樣或那樣的問題，所以目前的現狀就要求我們還要不斷加強學習，全面深入思考，持續(xù)不斷反思我們自己的工作，完善自我，為今后能更好的工作帶給強有力的技術保障和管理潛力。
在前一段項目實施的過程中，我們得到了公司領導的理解、指導和幫忙，同時也得到了伙伴們的支持與幫忙，在此，我感謝您們一向以來的默默支持與理解，更多的是關愛，感謝你們，是你們給了我們信心和勇氣，讓我們能夠持續(xù)做下去，我們堅信:細節(jié)決定成敗，學習改變命運。
軟件項目工作總結報告篇十四
天氣漸涼，又站在了一年的尾巴上，回首這一年以來，恐怕是自己近3年人生中最精彩、最豐富、最有好處的一年了。從2017年12月7日到樹山，到寫年終總結時，已經整整一年零8天了。這時，眼前總能浮現出那些激情飛揚的日子，騎摩托車時寒風吹在臉上的冰冷，夜晚到工地查看的漆黑，到深山看飲水工程的遙遠，爬上沒有任何保護屋頂的驚險，跟施工單位兩個老板討價還價的“陰險”，在項目部跟村民理事會喝酒的辛辣，跟x清村長吵架的激動，施工班組到項目部吵鬧要錢的憤慨，還有群眾婚禮上妻子的笑臉，入伙儀式上農戶臉上洋溢的幸福……一幕幕，都是那么的清晰，那么的深刻，人生，真的劃上了一筆深深的痕跡。
某某花塘村綠色產業(yè)扶貧項目，是為了貫徹落實省委、省政府“規(guī)劃到戶、職責到人”的重要指示精神，在省扶貧辦的帶領下，先后考察了8個省級貧困村，最最后2017年7月選定某某市西x花塘村開展綠色產業(yè)扶貧的定點扶貧項目。2017年，我在扶貧濟困室樹山項目常駐，全面負責樹山項目的工作，主要有以下幾個方面:。
1、建設工程管理。
負責工程管理，全面控制進度、質量、成本，與規(guī)劃院、設計院、造價部溝通，協調圖紙、造價等事宜。直接管理施工現場，及時指導、解決現場問題。項目一期住房改造工程羅屋、熊屋共x戶農房改造已全部完工，全部村民裝修入住;二期x戶已全面動工，道路、河道整治工程已完成x%。從花塘村委會到羅屋村全長x公里道路改造工程已竣工，并完成道路拓寬、山體匯車點、x座橋梁的改造。熊屋、羅屋引水工程已完成入戶，村民喝上干凈的自來水。橫檔引水工程陂頭、水池已建設完畢。
2、苗圃工程。
對苗圃工程，輔助孫x、吳行管理。投資x萬元在花塘樹山村建成x畝苗圃示范基地，按照“公司+合作社+農戶”的發(fā)展模式，“借本你種，賣了還本，賺了歸你，再借再還，勤勞致富”的發(fā)展理念，帶動x戶農戶種植苗木，種植面積約x畝，共墊支x萬元，并成立了某某市碧桂苗木農民專業(yè)合作社;目前某某綠化扶貧項目根基穩(wěn)固，產供銷渠道基本構成，合作社正常運作，政府領導和農戶基本都給予充分肯定。第一年種植苗木已有初步成效，已出苗近x萬，收回成本以后，部分農戶已有近x萬的收益。
3、扶貧資金使用狀況。
統籌管理項目的資金使用狀況，及時做好相關記錄。公司捐贈到賬第一年x萬，第二年x萬，第三年x萬，合計到賬x萬。其中一期主體工程使用x元，一期市政工程使用x元，道路工程使用x元，園林工程使用x元，引水工程使用x元，綠化工程使用x元，苗圃基地建設、雜物房、臨電、公廁等費用x元，征地補償x元，二期房屋主體工程使用x元，勘察設計監(jiān)理費x元，苗圃種植使用x元，其余雜項使用x元，合計使用資金x元，剩余資金x元。
二、項目接待狀況。
在x總和x副總的帶領指導下，參與項目接待工作。215x年清遠樹山村扶貧項目深受各級黨委政府、社會各界人士及新聞媒體的關愛和好評，來訪共計x多人次，包括x委員、x省委書記x、代省長x、副省長x、原副省長x、x政策法規(guī)司x、省委辦公廳x、省人大副主任x、省扶貧辦主任x、省民政廳廳長x、副廳長x、省農業(yè)廳副廳長x、廣州市副市長x、x市市長x、副市長x及x市等政府高官視察，省扶貧考察團、x縣考察團、某某抗美老戰(zhàn)士參觀團、港澳粵商團、x縣扶貧團隊、x扶貧考察團、x市政協考察團、x扶貧管理干部培訓班、x市望埠鎮(zhèn)、x鋪鎮(zhèn)考察團等均先后前來考察，人民日報、南方日報、南方電視臺、清遠電視臺、某某電視臺等多家媒體多次前來采訪報道，極大提升公司的知名度和品牌形象。與此同時，我司x紀念中學、x職業(yè)技術學校、人力資源部、法務審計監(jiān)察中心先后有管理人員、員工及師生考察學習，深入探索公司的企業(yè)文化和社會職責工作。
三、工作中存在中的問題。
在樹山工作一年，在取得成績的同事，也折射出一些問題:。
1、耐心不足。
在與村民的交流中，耐心不足，常因為一些問題解釋不通而生氣，會因為村民所謂的無理要求而生氣，甚至還會當面跟村民爭吵。
2、與政府交流的經驗不足。
樹山項目，是由公司、鎮(zhèn)政府、村委一齊的，項目的決策方有三個，而我很多時候為了開展工作，自己來做了決策，就出現了政府不滿意、村委不滿意。
3、城府不夠深。
在工作中，喜怒常行于色，遇到不高興的事，會給他人臉色看，會發(fā)火，會罵人。
4、對團隊管理不夠。
在工作中，較少重視團隊建設，多數時候是安排工作，單獨跟團隊成員交流很少。
5、工程建設管理仍不全面。
在工程建設過程中，也還是常出現一些問題，沒有及時發(fā)現，及時更正，造成后期更改難度大，效果不佳。
四、2017年扶貧計劃。
明年，我將繼續(xù)執(zhí)行我們的“三年承諾、三年幫扶”，完成住房改造工程二期工程的建設，擴大苗圃種植房屋，大力促進苗圃市場化，讓更多的農戶受益。主要做好以下工作:。
1、對工作中存在的問題進行總結，努力修煉:首先是要對村民更好，更有耐心，堅持“村民無小事”;其次，在工作中注意保護自己，與政府村委多溝通;第三，加強自身修煉，努力學習在激憤時如何持續(xù)冷靜;第四，加強團隊建設，每月至少與團隊成員交流一次;第五，加強工程管理，多下現場，及時發(fā)現問題，及時解決。
2、輔助孫x、孫x、吳x，大力發(fā)展苗圃，引進龍頭或大戶，讓其帶動農戶，使產業(yè)扶貧真正落到實處。
3、在住房改造工程方面，帶領孫科，狠抓質量，保證一戶不漏水。同時，增加亮點，在陽臺增設花圃，做到處處能看到花色、聞到花香。
4、加大公共設施的建設力度，改造農民生活環(huán)境。
5、加大農民公共意識的培養(yǎng)力度，真正做到鄉(xiāng)風禮貌、村容整潔。
6、加強教育扶貧，加大弱勢群體保障力度，實現少有所養(yǎng)、老有所依。
7、熱情接待好每一位來項目視察、學習的人員，努力宣傳某某企業(yè)文化。
8、加強學習，爭取透過一級建造師考試。
軟件項目工作總結報告篇十五
從項目實施過程、效益、環(huán)境影響評價、目標實現和可持續(xù)發(fā)展等方面總結了項目的主要經驗教訓，并提出了相應的對策和建議。
1.優(yōu)化建設方案組織，提高科學管理水平。
自200x以來，我們一直把科學的管理和優(yōu)化方案放在項目管理的首位。我們正在不斷地研究和討論適合項目管理、具有較強可操作性以滿足項目和甲方需求的施工方案。在每個建設計劃的制定過程中，我根據項目的特點和困難不斷地進行了多次論證，并以科學的態(tài)度增加了組織計劃的科技含量。在項目中不斷拓展科學管理渠道。
1.例如：某某住宅建筑工程，成人面積24022，總高度57.25m，地下一層，地上十八層，鋼筋混凝土剪力墻結構。質量目標是創(chuàng)建優(yōu)秀的項目和示范項目，而不是常見的失敗。為保證工期，鑒于工地狹窄，且住宅樓宇周圍居民眾多，設計了250根有12米基坑支撐的注漿樁，以止水帷幕，支出93萬元。密集排水泥漿攪拌樁與圓形平面布置已達到支撐樁，起到止水作用。
將工期縮短36天，節(jié)約投資近46萬元。在粗接加固中采用了卡布變形加固套的冷擠壓連接技術，比壓力弧焊方法有效三倍。在模板支撐技術中，原方案采用通過墻體螺栓的剪力墻模板支撐桿，由于塑料管不能拔出，浪費太多。經過研究，自行將塑料管通過壁栓加熱，制成大、小頭可拔的塑料管，減去鑿鑿設計損壞率的30%，節(jié)省15000元。
2.原模板由小鋼模板支撐，但在球面混凝土施工技術的發(fā)展中，最好采用大模板鋼-木組合體系支撐，縮小模板之間的差距，沒有明顯的施工接頭痕跡，以便取消鋪墊層。經過油漆裝飾后，滿足了高水平的施膠數據標準和功能要求，節(jié)省了施膠材料和人力，降低了建筑本身的自力。降低模板的成本，避免因常見的質量缺陷而造成的大量維修成本是非常重要的。在架子的安裝上，原來的計劃使用了雙排地板安裝的外部架子。大型工具使用太多，耗時過長，而且租金昂貴。為了降低成本，根據建筑物的特點，我使用了工具架，它是安全的，便攜式的，節(jié)省了很多錢。
2.嚴格質量管理，努力打造名牌項目。
“質量第一”是企業(yè)永恒的主題，也是企業(yè)自身追求的目標。在多年的建設中，我始終把質量放在第一位，堅持用質量贏得企業(yè)的聲譽，滿足業(yè)主的需要，擴大企業(yè)的建設市場，并為美化城市面貌創(chuàng)造更多精美的產品。自2005年以來，我一直堅持以下措施：
1.實施質量保證措施并改進監(jiān)測。我堅持嚴格的質量保證職能和明確分工的項目。堅持所有書面提交的質量和質量轉移記錄。確保每一項質量工程都有書面提交。以便更好地指導生產人員按照標準和要求進行操作。對項目的專職質量人員，我主動給予他們一定的權力，讓他們主動提高質量，創(chuàng)造質量，使他們進一步做好質量控制計劃，并幫助項目質量管理分工的總體基礎，確保質量控制中沒有空白。
軟件項目工作總結報告篇十六
2013年即將過去，又到了寫服裝銷售工作總結時候，這是我做營業(yè)員幾個月以來第一次寫服裝銷售工作總結，也是因為寫了這一份服裝銷售工作總結我很多的感觸，針對這幾個月的服裝銷售情況，我現在將我的銷售心得和工作情況總結如下：
在服裝銷售過程中，作為一個營業(yè)員必須掌握很好的服裝銷售技巧，工作中除了將服裝展示給顧客，和詳細描述之外，推薦是不可少的。既然是推薦服裝，那么就必須以引起顧客購買的興趣為目的。所以我在推薦服裝時，總結了以下方法：
1、要贏得顧客對服裝的信任感，就必須讓自己有信心。
2、根據顧客的客觀條件，展示服裝和解說，推薦的服裝要是真的適合顧客的。
3，手勢很重要，配合手勢也是一種方法。
4、無論是功能、設計、品質每件商品都有自己的特征，向顧客強調服裝的不同很重要。
5、注意觀察顧客的反應，然后在適當時機，適時地促成銷售。
6、準確的說出不同類型服裝的不同優(yōu)點。
重點就是銷售技巧，這是我在服裝銷售工作總結中的領悟到的，好的服裝銷售技巧是獲取成功的關鍵。銷售是針對于服裝的設計、功能、質量，價格等因素，根據不同的消費人群，讓顧客的心理由“比較”過渡到“信念”，最后銷售成功。銷售中最重要的一個環(huán)節(jié)就是在短時間內讓顧客有購買的信念。那么銷售有以下原則：
1、對顧客說明服裝特性時，要言簡意賅，突出服裝商品最重要的特點。
2、隨即應變是營業(yè)員必備的素質，根據顧客的情況而制定推銷語言，不可千篇一律。
以上就是我的個人服裝銷售工作總結，雖不夠完善，但卻是這幾個月通過自己的認真觀察所得來的。在以后的銷售過程中，為有更好的營業(yè)效果，我將做更好，及時總結經驗和工作中的不足，然后完成一份出色的服裝銷售工作總結，讓自己有更多的收獲。
軟件項目工作總結報告篇十七
本人自xx年8月8日受聘于公司以來，在上級的正確領導下，熟悉掌握了實施顧問的工作。轉眼間，三個月已經過去?；厥走@三個月來的工作，主要是一個學習階段，工作方面盡管為公司的貢獻微薄，但卻踏出了最為重要的一步。在公司的三個月中，對公司的企業(yè)文化，以及公司的組織機構等方面充分了解。以下是自己對這三個月來工作學習方面的總結感受如下：
(一)剛入公司的時候，前期是看一些關于航空的資料，航天術語，以及關于公司以前做過的各種項目的文檔。然后指導老師譚廷濤跟我講解關于東航機供品的業(yè)務知識，以及系統架構。之后陳總指導我，模擬向用戶培訓，測驗我對整個機供品系統的理解，第一次講得不理想，很慌張，第二次效果不錯，有了很大進步。隨后來了兩位新同事，再講了一次，就這樣，我對整個機供品系統越來越熟悉。
(二)對系統深入了解是通過80個修改列表的問題，80個不同的bug需求一一驗證，使我對系統有了一個全新的認識，隨后項目經理毛宏偉把我加入了機供品項目組群，群里面出現了問題，我就去看項目成員是如何解決的，然后自己再在后臺解決一次，慢慢的對系統后臺數據庫這一塊慢慢熟悉。
(三)以上兩點都可以規(guī)劃為學習階段，這兩個月的時間也會跟我安排一些工作，但隨著冬春配備計劃的準備開始，我正式開始接手工作，從10月10日開始，在指導老師譚廷濤的安排下，我們提前整理，東航800個航線2000個航班，從前期數據整理，每天負責100多個，再到導入系統后數據驗證，我負責總部、浙江、山西、四川、安徽、河北、山東、西北、江蘇總計約1000條數據，期間也遇到各種問題，項目組成員之間不斷討論，發(fā)現問題，解決問題，使我每天工作越來越有干勁，跟項目組的成員之間越來越熟絡。就像指導老師譚廷濤說的：“我工作幾天學到的東西，比我一個月自己學到的知識更快，更多。”在工作中學習，正應了一句話：實踐出真理。
(四)部門經理劉云東讓我負責公司內部憑證插件培訓這一塊，擬定培訓計劃，然后與開發(fā)的協調，對于我來說是一種全新的工作方式，要從實施人員學習的角度來考慮問題，在學習憑證插件的過程中，涉及了很多財務知識，我負責財務知識學習這一塊，然后總結了一份文檔，傳遞給項目成員。文檔還在不斷的更新當中。
在三個月的學習與工作過程中，我也認識到自己不足的地方，在學習工作的時候沒有擬定計劃，沒有目標，很盲目，部門經理劉云東提出這一點后，在10月份開始擬定計劃，如果前期也有個計劃，那么肯定自身能力能夠提高更多。還有就是技術方面還有待加強，oracle之前沒有接觸過，隨著憑證插件的培訓，后臺配置對技術要求有點高，以后還要加強學習。
當然自身還是有很多優(yōu)點的，學習熱情非常高，希望盡快提高自身能力。對待工作認真踏實，跟我安排的工作能夠盡快完成。教我的知識也能過很快消化。跟同事之間相處融洽，沒有發(fā)生過矛盾，團隊合作很重要。
對于后期工作計劃與目標，加強技術方面，東航系統業(yè)務、后臺能夠更加深入的了解。來公司三個月的時間還沒有直接面對過客戶，東航分支公司的實施工作能夠參與，到最后獨立負責一個分支公司的實施。憑證插件學習繼續(xù)，負責以后憑證插件的實施，做一個多面手。長期目標就是能夠獨當一面，做一個項目經理。
感謝陳總的指導，使我明確目標，勇往直前。感謝部門經理劉云東提出我的不足，指引我能夠高效提高自身能力的方法。感謝項目經理毛宏偉，雖然我不能說自己是一匹千里馬，但是你是我的伯樂，是你給我機會進入這個公司，我不會辜負你對我的信任，以后會做好自己的本職工作，為公司盡現微薄之力。感謝我的指導老師譚廷濤，使我學會了你做事的嚴謹性，是你的耐心指導，讓我更快的融入這個團隊，在你的帶領下，讓我知道做任何事情都要提前做準備，不能跟到客戶的腳步走。感謝前輩楊泉，謝謝你一步一步教會我數據庫方面的知識，客戶讓你解決問題的時候讓我在旁邊觀看，耐心的跟我講解，傾囊相授，從不藏著掖著。謝謝你們!
軟件項目工作總結報告篇十八
軟件項目管理已經到了學期的最后，我們seed小組的軟件項目也已完工，這一個學期真的是獲益匪淺！
禮平老師曾經說我既可以走技術路線也可以走管理路線，一切都看我自己。真的很是佩服老師的看人眼光，很犀利。我知道，現在的我不是沒有能力去做好，只是自己沒有去做，一直在殿外徘徊，不肯付出努力向前邁進。從大一到現在，我的專業(yè)技術一直都是我的短板，理由么，很簡單，就是因為自己懶，不肯花時間去做。從以前不知道自己想做什么，到現在明確目標，可以說，軟件項目管理課程給了我很多靈感，讓我從自己紛亂的思緒中看清楚了自己最想要的東西。一直自己很喜歡管理，我會花費很多時間在這上面，從大一到現在一直都是，一直沒有改變過。在技術上，我總是給自己找借口，總是偷懶，但我現在明確了一點，沒有技術，就沒有管理！脫離技術的管理是不可能的，也是不現實的。在這個行業(yè)里，技術是一切的基本，想作工程師也好，想作管理者也好，技術都是起步的根基。而我這次所經歷的項目更讓我明確了這一點。在這個小項目里，雖然我們兩個星期就開發(fā)完成了這個軟件，并交付使用，但是問題還是很多的。在這么一個小項目里，由于需求、設計、代碼、文檔產生的問題，每一個看似容易，卻都需要實實在在的經驗在里面，都需要對業(yè)務的熟悉，有語言功底作根基。
在這個項目里，我負責軟件配置管理工作，在文檔的整理過程中，我仔細看了他們的需求分析，概要設計，數據庫設計，模塊設計等文檔，也參與了風險分析文檔的編寫，承擔了用戶手冊和項目成本估算的編寫。在這個過程中，我明確了技術的實在意義，明確了技術對我的指導作用，同時也明確了自己的學習道路應該怎么走下去！
整個項目進行的過程中，我一直在努力從中學習，我旁聽開發(fā)組的會議，為組長提供管理意見，為會議、文檔制定標準，整個過程我收獲了很多。
1、軟件項目小組中的人員安排要職責明確，并有配套的管理記錄，整理每個人的工作進度，隨時更新，以方便開發(fā)人員、測試人員之間的溝通。
2、會議、文檔、代碼都要有相應的“紀律”，否則整個小組的開發(fā)效率會大打折扣。
3、對業(yè)務的.熟悉有助于明確需求，只有明確的需求才能讓項目更加順利的進行。
4、細致的計劃可以讓項目進行避免很多彎路，可以在任務的初期就發(fā)現存在的問題，并及時予以解決。
5、項目文檔、代碼定期予以備份，當項目遇到未預料到的問題時可以及時恢復，盡可能減少損失。
當然，還有很多，包括軟件測試上的收獲，寫文檔的收獲，這里就不一一列舉了。這是我大學里最認真的一門課，當然，收獲也是最多的。
最后，謝謝禮平老師給我?guī)淼倪@一切一切，也感謝同組同學給我的幫助，結果已然不重要了，我所收獲的這許多東西，遠比成績要有意義的多。
軟件項目工作總結報告篇十九
(三)工作中的不足與改進。
3.開發(fā)新客戶太少，借不到力!
4.缺法創(chuàng)新，知識跟不上時代的進步!
針對以上不足，我決心從下面這幾個方面去改進：
4、休息時間多學習，看一些專業(yè)書籍，增長自己的知識面!
當然，在新的一年中我還有很多要改進和提高的地方，我將不斷總結和反省自己，努力適應公司的發(fā)展要求，實現更大的突破。
軟件項目工作總結報告篇二十
在這xx年，我們項目部在上級部門的指導下，圍繞公司的年度目標，認真完成項目的整體部署和工作計劃，以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為指導，加強項目管理，提升工程質量和施工管理水平。
在施工管理過程中，嚴格按照各項工作標準，嚴格執(zhí)行各種規(guī)章制度，在管理中認真貫徹“安全第一，預防為主”的方針，確保項目部施工人員的生命和財產安全。
1、認真執(zhí)行各項制度。嚴格執(zhí)行規(guī)范要求，做好工作。加強對工序質量的檢查和監(jiān)督，保證質量。
2、認真完成各項工作計劃，提供管理信息。
3、認真做好各項工作記錄。
5、認真執(zhí)行上級領導的有關文件，及時完成領導交待的各項工作任務和臨時指令，確保項目工作有序進行。
6、認真完成工程施工組織設計中的各項工作。
7、認真執(zhí)行上級部門下達的各項工作任務，保證項目各項工作有條不紊地開展并有效地實施。
8、積極配合項目經理做好工程的各項管理工作，確保工程項目順利完成。
9、工作中還是欠缺技能，對現場的技術管理知識了解得很淺。
10、工作中的細心性和責任心還有待加強。
針對以上問題，以后我會認真吸取經驗，努力學習和提高，加強自己的技術水平和管理能力，提高工作效率，做到事前準備、事中檢查、事后總結，積極主動地解決問題。在今后的工作中，我要努力做到：
11、加強學習，拓寬知識面。努力學習專業(yè)知識和相關法律常識。加強對工程的理解，提高自己的`業(yè)務水平。
12、本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報，真正做好領導的助手。
13、加強與同事之間的協調，積極工作，發(fā)揚團隊精神，加強各成員的交流，努力打造一個高效率的工作團隊。
14、進一步發(fā)揮工程技術管理的作用。
回顧了20xx年，工程項目部全體員工在項目管理過程中付出了辛勤的汗水，取得了優(yōu)異的成績，這是我們項目部全體員工的共同努力所取得的，但是也存在很多的不足。在此，我要感謝領導們對我們項目部的信任和培養(yǎng)，感謝各部門對我們項目部工作的理解指導，感謝全體員工不辭勞苦，無怨無悔的付出。
最后祝大家在新的xx年里，身體健康，工作順利；祝愿我們公司的明天更加輝煌燦爛、更加美好，更加輝煌！
軟件項目工作總結報告篇二十一
隨著人們生活水平和經濟水平的提高，網絡科技的全球化的發(fā)展，出游和出差的頻率越來越多。這大大的激發(fā)了交通水平的發(fā)展。其中，火車這種又方便有便宜的交通工具作為人們的首選，火車站的客運列車增加，客運量也隨之增加。原有的售票的方式已經不再能滿足旅客的需求了。為了方便旅客售票系統不僅僅只能售票也能夠了解列車的各種信息。這樣才能成為現在網絡社會的真的適應者。
2需求分析。
該售票系統是融合了火車票銷售、退票、列車管理、車票管理、售票員管理、列車管理信息，以及售票信息查詢?yōu)橐惑w的綜合系統。該系統主要編寫的功能是列車和售票信息的查詢及售票功能。
2.1用戶。
該系統主要有兩類用戶：管理員和售票員。管理員主要工作有車次管理，車票管理和售票員管理。對于每項功能都有添加，刪除和修改的功能。售票的主要工作是售票和退票。
2.2主要功能。
該系統從功能方面可以分為四個方面：
登錄。不管你是管理員還是售票員必須登錄以后才可以進行系統允許的操作。當然要登錄的管理員和售票員都必須是再數據庫中已經發(fā)布的。
基本設置：該模塊主要是修改售票員的相關信息，修改列車的相關信息和修改車票的相關信息。這一塊的功能只有管理員才可以操作。其他的售票員是不可以對他進行操作的。
售票和退票：這部分工作主要是售票員來操作的。售票員根據買票人員提出的要求進行查詢。查詢的方式有兩種：一是根據車次查詢；一是根據目的地來查詢。退票主要是將已經出售的車票在列車開出之前再一次的返回到數據庫中，并繼續(xù)出售。
列車和車票查詢;當需要查詢列車信息或者是車票信息是所做的操作。
2.3基本流程。
1
軟件項目工作總結報告篇一
附件1：
一、項目基本情況.(重點突出這是一項什么技術？應用在哪里？主要起什么作用？)。
二、項目執(zhí)行情況(.重點在于合作方參與的主要人員及對本項目的主要貢獻)。
三、技術創(chuàng)新點和技術解決方案(即主要的關鍵技術有哪些？是如何解決的？)。
四、科技成果轉化、產業(yè)化經費投入情況，包括總經費、科研經費投入、省科技廳補助經費、市、縣(市、區(qū))補助經費情況。具體相關憑證（復印件）證明材料請與《浙江省科技項目經費決算申報書》一齊作為附件以紙質方式提交。
五、成果轉化、產業(yè)化完成的技術和經濟社會效益指標。包括：新增產值和利稅情況、新產品開發(fā)情況、獲取標準、知識產權情況、人才培養(yǎng)和公開發(fā)表論文等情況。涉及節(jié)能、減排的項目，具體說明節(jié)能（節(jié)約標煤）、減排（減排cod和so2情況。
-1-。
附件2：
浙江省科技計劃項目。
經費決算申報書。
計劃名稱：
申報項目名稱：
項目承擔單位（公章）：
項目負責人（簽字）：
決算編制人（簽字）：
項目起止日期：年月至年
編制日期：年月日
浙江省財政廳。
浙江省科學技術廳。
軟件項目工作總結報告篇二
本人做項目經理工作多年，感到做這個工作最要緊的就是要明白什么是因地制宜、因勢利導，只有最合適的，沒有什么叫對的，什么叫錯的，項目經理最忌諱的就是完美主義傾向，尤其是做技術人員出身的，喜歡尋找標準答案，耽誤了工作進度，也迷茫了自己。以下是本人一些做項目的個人體會，寫出來供大家指點，在討論過程中共同提高水平。
項目開始階段是一個最重要的階段。項目經理在接手一個新項目的時候，首先要盡可能地多從各個方面了解項目的情況，如：1.這個項目是什么項目，具體大概做什么事情，是誰提出來的，目的是解決什么問題。在國內很多客戶都很不成熟的情況下，千萬不要根據項目的名稱望文生義地去想象項目的目標。一個名為“辦公自動化”的項目很有可能在你進場以后一個月才發(fā)現客戶其實需要的是一個計算機生產管理輔助信息系統系統。前期了解情況的工作越詳細，后面的驚訝就越少，項目的風險就越小。
5.現在是做項目說明書的時候了。一份好的項目說明書不僅將要做的事情描述得很清楚（主要是講做什么，而不是說怎么做），而且把如何檢查也說明得很透徹。也就是說它不僅說明白了要做哪些事情，也讓客戶的業(yè)務人員（一般不懂技術）知道項目做成什么樣就算完成了。簡單地說，項目說明書描述項目做哪些事情和每件事情做到什么程度以及如何檢查每一個結果。
如果項目經理不能盡早發(fā)現風險，那么就只能去當烈士了。
7.明白了要做哪些事情和你手上的籌碼以及你做這個項目的總體策略，現在是成立項目小組的時候了。很多項目經理都沒有自己選擇組員的權利，那么，就盡量發(fā)揮你的影響力去尋找那些你想要的人吧。成員的組成根據項目不同，相差較大，很難有什么具體要求，但是，一定要有精通客戶業(yè)務的人，很多小項目里，這個人就是項目經理本人，大項目里會配備行業(yè)專家（industryexpert），這樣和客戶溝通起來才不會雞同鴨講，雙方才可以相互理解。我經常看到的情況是我們的技術人員和客戶交談時滿口的專業(yè)術語，結果搞得客戶一頭霧水，反過來，他還指責客戶不懂技術。其實，明白自己想做什么的客戶已經是很好的客戶了，不知道自己要做什么，更不懂怎么做還要指手畫腳的客戶到處存在，但是要明白，是客戶選擇了你，而不是你選擇了客戶，有了客戶你才有工資拿，心平氣和一點吧。
8.現在你要面對三群人：你的領導、你的組員和你的客戶，和這些人溝通，讓他們知道你打算怎么做，什么時候要他們做什么準備這些事情將是你的主要工作。既然溝通這么重要，那些事先定義一下溝通的原則也是一件很要緊的事情。很多溝通原則都是潛規(guī)則，如果你在一個部門時間做長了，對這些規(guī)則的運用覺得是一件理所應當的事情，但是，你現在面對的是多個部門甚至多個單位，不把溝通規(guī)則說清楚，你以后就會吃虧。下面的東西看起來無聊，其實還是很管用的：第一個是規(guī)定信息的流動方式和介質，是推還是拉。推的意思就是項目經理將主動發(fā)布信息，不管通過電話、郵件還是書面方式，保證將信息傳達到每個人。這種情況適合小項目，人少；拉的意思就是項目經理就是一個類似web服務器，你自己需要什么信息就去問他。當然，沒有項目經理把自己搞得那么累，他會用發(fā)布信息到公共介質的方式公布信息，簡單的是白板，復雜一點的是項目的公共信息交互區(qū)，潛規(guī)則就是我發(fā)了你沒去看就不要說我沒告訴你。說這些看似很無聊，其實里面牽涉信息傳達不完全的責任問題。當然，這些都是指一般的方式，而且不要絕對化，一般情況下，主動溝通和被動訪問是同時存在的，尤其是對領導，項目經理更加應該主動去和領導溝通。第二個問題就是文檔問題，很多人怕寫文檔，但是項目經理一定要牢記“好記性不如爛筆頭”的道理。有理有時候為什么會說不清呢？就是因為沒有證據。所以項目經理開始就要和客戶說清楚有些文檔是必須簽字的，比如項目經理的項目日志，每個星期至少讓客戶簽字，另外所有達成共識的東西，比如會議紀要，甚至領導的講話記錄，都要寫成文檔，雙方簽字，這樣以后扯皮的時候，就能做到有據可查。記?。赫f了的就和沒說一樣，只有寫下來大家簽字后才算真正發(fā)生了的。還有一些問題，比如你提交的報告，給領導（包括本方領導和客戶領導）做一個選擇題，結果領導壓住不批，讓你無所適從，結果拖延了進度。這時候，你可以等，但是注意要留記錄，標明是誰的責任；另外，如果你在開始階段就和領導商定：如果批示提交三天后沒有得到領導答復就算對方同意，這樣你就會主動很多。再比如不同事件的審批流程問題：什么等級的事情記錄在項目日志里、什么等級的事情要雙方項目經理專門簽署備忘錄、什么等級的事情要雙方領導出面簽署合同附件等等。事先想得越周到，以后的工作就越主動。
模塊之間的信息如何交換等等。需求定義的是做什么的問題，而這里說的是怎么做的問題。這里要強調一點：完成一個目標有很多種方式，你要選一種你最熟悉的，而不是看上去最完美的，這個思路會讓你的項目減少很多風險。有時候客戶會被某種新技術打動，堅持要你采用那種新技術，你就應該告訴他：你選我做這個項目，就應該容許我采用自己最喜歡的方式做事情，新技術之所以有誘惑力，就是因為吃虧的人還不多，我不希望你成為第一批受害者。采用一個計劃會讓你的工作更加明確，比如用微軟的project軟件，你填寫完表格以后，就可以知道這個項目有多少件事情要做，每件事情需要什么資源，他們之間的前后關系如何，消耗的時間有多長，完成后有什么標志等。所有的結果最后用一個叫做甘特圖的形式表現出來。你做完這個表以后會驚奇地發(fā)現，甘特圖上項目的結束時間會遠遠落后于你的計劃結束時間（簽合同的人永遠不會先征求你的意見的）。當然，學過項目管理的人會大談什么wbs、優(yōu)化路徑之類的東西，但是我的經驗是你再優(yōu)化也不可能把這些東西安排到計劃的時間結束。如果你沒碰到這個問題，在我恭喜你挑了一個輕松活之前，請你再去確認你是否羅列了所有要做的事情和正確評估了他們所需要的時間。這時候，你就要考慮犧牲一些任務的時間（也意味著質量）了。按照什么標準犧牲？這個項目的戰(zhàn)略！我們在第三節(jié)提到過的戰(zhàn)略。我的經驗是如果你什么都趕進度，其結果可能就是十件事情你一件也沒做好，想想多么失敗啊。所以，把資源投到你熟悉和有把握的事情上，最后的結果是十件事情，你有三件做成了精品，三件完成，還有四件因為某些原因延誤，成績單是否靚麗了很多呢？戰(zhàn)略決定優(yōu)先級，而正確排列事情的優(yōu)先級是一個項目經理能力的主要體現。
好，現在項目已經完成了前期工作，了解了項目的目標、搞清楚了手上的資源，制定了項目的策略，然后編制了項目的整體計劃，項目進入實施階段。進入這個階段反而是項目經理比較空閑的時候，不像前期的時候項目經理要象記者一樣到處和不同的人接觸，搞清楚他們在說什么，努力猜測他們在想什么和他們的真正目的，那才是最累人的事情。當然，小項目的項目經理往往自己也是一個資源，要做很多事情，這時候反而比誰都苦。項目經理這段時間的主要工作是保持和客戶領導以及自己領導的溝通。和客戶領導溝通時特別要注意，除非你需要對方給你支持，那么你才需要講得具體一點，否則，告訴他一切正常就可以了，而且態(tài)度要積極一些，千萬不要說一些領導不懂的細節(jié)，比如：“王局長，最近項目進度還算正常，就是jvm經常發(fā)生一些內存泄漏的情況”王局長：“(*[email?protected]@”。和自己的領導匯報也要注意這個問題，除非他是一個技術高手，你需要他的技術經驗，否則一般就匯報進度是否正常以及有問題時你的對策和打算就可以了，有些需要他支持的地方，比如資源調用需要說詳細一點。
會議帶入無休止的爭論（你要讓大家知道事情不是非黑即白的，而是多元的，唉，我們的教育惹的禍）。會后，你自己寫文檔，做決定。會議上大家的面子都被照顧了，自然實施起來的阻力就小，如果還有意見的，你就私下找他聊，如果還不能說服他，你就要讓他明白，因為你負責這個項目、你擔當風險，所以，這個優(yōu)先級應該你來判斷。組織中的高層，并不見得水平會比一般的成員高，但是，他要承擔組織的風險，加之信息的不對稱性，所以，對事情的優(yōu)先級的判斷肯定比下屬強。
在開發(fā)過程中，內部管理還要注意的一點是時刻強調以驗收為目的的思想，每個任務的最終可交付成果一定要是可以被檢查的，比如，【界面要求：美觀大方、簡潔明快】，這個要求我就不知道如何檢查。所以，給開發(fā)小組布置任務的時候就要考慮如何檢查結果，比如我見過一個計劃，里面有一個任務【開發(fā)人員熟悉ejb編程】，這個任務，除了讓這些人去參加一些專業(yè)認證考試，否則，結果很難被檢查。所以，時刻考慮如何檢查結果、如何向客戶交付是項目經理一直要注意的事情，我聽說有些老項目經理拿到項目是倒排計劃的，即首先看如何驗收和驗收標準，然后決定工作計劃。很多項目開始了很久，還不知道如何驗收，那么這個項目出問題的可能性就很大了。做項目就是為了驗收，我們的角色不是研究機構，我們的目的就是在付出那么多勞動后得到結果。另外我插一句：我是極其不主張到客戶現場開發(fā)的。尤其是一大群技術人員直接和客戶交流，很容易引起沖突和矛盾（技術人員的本性決定的）。我的做法是項目經理和項目實施人員到現場，軟件開發(fā)人員還是在公司做項目。項目實施人員就是初級項目經理，他們了解自己的產品，懂得一些客戶的業(yè)務，關鍵是在于他們具有良好的溝通能力，俗稱“皮厚”。他們是客戶和研發(fā)人員的橋梁，其職業(yè)方向也是很機動靈活，以后可以有很多方向可以轉，比開發(fā)人員的路要寬得多。
接著，我們再談談最讓人頭痛的需求變更問題。變更通常分為兩種：一種是部分更改了原先的目標，即需求變更；另一種是沒改變目標，但是客戶不滿意目前的實現方式，大到流程的實現，小到界面的布局，都是屬于這類。碰到這種情況是難以避免的，主要是事先溝通的不夠充分和客戶隨著項目的進展，慢慢想清楚了問題，改變了以前的思路。這時候，如果需要改并且你的戰(zhàn)略是容許這種情況的，那么注意下面幾點：
1.確保以前的文檔，就是記載著以前的結論的東西，客戶是否簽過字，如果沒有，趕緊把你的工作停下來，趕快再和客戶自己確認一下你的方案，然后讓他簽字，避免以后說話沒有憑據；2.和客戶坐下來，自己探討他修改的根本目的是什么，是不是有同樣能達到相同目的，但是對你來說有代價更小的選擇？3.（項目初期的工作）明確更改流程，一般是客戶指定一人簽字（否則客戶每個領導都有權力來插一杠子，你就廢了），以正式項目文件的方式提交給你，然后，你做評估分析，分析對成本、進度的影響，在你的領導同意后，出相應意見書，主要是要說明更改設計的原因和指出由此帶來的不確定后果（這個東西先寫出來，后面如果真的發(fā)生了，至少不是你的錯）。然后再讓客戶在上面簽字。見過醫(yī)院給病人做手術以前讓家人簽的免責條款嗎？對，就學習那個，讓大家都意識到任何的更改都有成本和代價所以，對于這種需求天天變的客戶，你就一定要事先做好規(guī)矩：
再和我談，我不想卷入你們內部業(yè)務部門之間的矛盾之中；
二、所有需求變更全部要有書面文字，這點切記！這樣做好處多多：
*有書面證據，以后他還想改，你有了他以前要求的證據，告訴他：你以前可是這么說的；
系統開發(fā)告一段落后，就進入客戶培訓、系統驗收階段，這個階段，我一般會注意以下幾個問題：
給客戶做培訓前，多注意一些表面功夫。很多程序員認為，既然很多系統采用原型法，有一個由粗到精的過程，那么系統的邏輯核心是否正確才是關鍵，至于界面如何，界面上的用詞是否準確，那是無關緊要的問題；而且培訓的時候也是空手上臺、信手拈來，想到哪里說到哪里，下面聽講的人不知所云，云山霧罩，培訓效果自然可以想象。我的體會是，給客戶做培訓的版本，如果你在做多次測試以后仍然不能確定邏輯是否合乎要求，那么，你至少要在界面上多花一點功夫。注意每個界面的布局、用詞、鏈接的正確性等等，總之不要讓客戶看到一些他不該看到的東西，否則，僅僅因為一些無關緊要的報錯就讓客戶第一印象覺得系統不穩(wěn)定，那你就真的比竇娥還冤了。如果工作再做得詳細一點，可以做一些類似flash的東西，把一些你要強調的重點用通俗易懂、輕松愉快的方式表達出來。文檔方面，準備至少兩個文檔：用戶手冊和培訓手冊。這兩個文檔的內容很多都是一致的，但是角度完全不同。用戶手冊往往是站在系統設計者的角度，按照自己的思路，分模塊講解系統的操作和功能；而培訓手冊，一定要站在客戶業(yè)務人員的角度，根據每個角色面對不同業(yè)務的辦理，如何通過使用本系統的一系列功能來實現目標。所以，第一次培訓以前，系統界面是否完整正確、培訓文檔是否完備、培訓時所舉的例子是否有代表性都是很關鍵的因素，第一炮打不響，以后就麻煩很多。
軟件項目工作總結報告篇三
自2月份開始，我一直在跟進xx銀行w-xxnd1s2.0項目的測試工作，至此為止已近6個月時間，從公司內部系統測試、驗收測試，再到uat測試，以及投產前的系統壓力測試等等。從開始到項目即將結束，一步步走過來。本次項目中，我作為測試環(huán)節(jié)的主力人員之一，僅對此項目中測試工作進行總結。
一、項目測試進度控制。項目的測試進度主要是按照項目計劃進行的，完全按照項目組計劃要求完成測試任務、提交測試類相關文檔，包括測試案例的完善、制定測試計劃、執(zhí)行測試、缺陷跟蹤以及bug回歸測試等。協調項目的內部測試工作，本此項目中測試小組一共組織了四輪次系統全面測試工作，認真配合項目工作，共同保證項目質量。項目測試的問題跟蹤及處理采用每日進行修改問題回歸測試工作，每日同步更新問題跟蹤單的模式，按照規(guī)劃時間完成系統更新測試。
二、項目組內部成員關系處理。在項目工作的這幾個月里大家相處融洽，項目組內部共同探討解決問題的方法，向各模塊負責人學習模塊功能處理方式，向業(yè)務人員了解系統中涉及的業(yè)務知識點，兩者結合起來進行模塊功能測試。鑒于之前轄內對公交易系統和中行對公項目的經驗，也向項目組提出了一些完善性意見。
三、協調用戶測試方面。用戶驗收測試是項目測試工作的重要組成部分之一，是項目驗收階段的最終把關階段，業(yè)務人員結合日常業(yè)務處理情況對系統進行的嘗試性使用過程。本次項目客戶測試方面也是我個人覺得不夠安全感一個主要方面，客戶測試介入力度太小，盡管我們已經很多次電話催促業(yè)務人員測試，每次聯系相關業(yè)務人員進行測試，他們來到項目組開發(fā)現場測試，也僅僅一兩個小時時間，簡單的進行驗證操作即可。xx銀行利用兩批系統培訓的時間安排了兩次分行集中測試，也算給項目進行了一次全面的測試，從中也暴露出不少系統存在的問題，目前項目組均已解決。
四、測試成效方面。中信x-funds2.0系統測試中，共記錄問題及客戶新增需求825個，其中bug數量512個、系統完善類問題225個，新增需求類問題88個。組織了四輪次內部系統全面測試工作，兼顧日常系統更新測試工作，最大限度的進行了內部質量把關。配合外包公司一同進行系統壓力測試及穩(wěn)定性測試，測試結果符合客戶要求?，F中信x-funds2.0系統臨近投產實施工作，測試組還將繼續(xù)配合配合項目投產工作及投產后的補丁更新測試工作。
軟件項目工作總結報告篇四
1．1編寫目的。
xx網站建設。
說明編寫這份項目開發(fā)總結報告的目的，指出預期的閱讀范圍。
1．2背景。
說明：
a．本項目的名稱和所開發(fā)出來的軟件系統的名稱；
b．此軟件的任務提出者、開發(fā)者、用戶及安裝此軟件的計算中心。
1．3定義。
列出本文件中用到的專門術語的定義和外文首字母組詞的原詞組。
1．4參考資料。
列出要用到的參考資料，如：
a．本項目的已核準的計劃任務書或合同、上級機關的批文；
b．屬于本項目的其他已發(fā)表的文件；
c．本文件中各處所引用的文件、資料，包括所要用到的軟件開發(fā)標準。列出這些文件的標題、文件編號、發(fā)表日期和出版單位，說明能夠得到這些文件資料的來源。
2．1產品。
說明最終制成的產品，包括：
b．程序系統共有哪幾個版本，各自的.版本號及它們之間的區(qū)別；
c．每個文件的名稱；
d．所建立的每個數據庫。如果開發(fā)中制訂過配置管理計劃，要同這個計劃相比較。
2．2主要功能和性能。
逐項列出本軟件產品所實際具有的主要功能和性能，對照可行性研究報告、項目開發(fā)計劃、功能需求說明書的有關內容，說明原定的開發(fā)目標是達到了、未完全達到、或超過了。
2．3基本流程。
用圖給出本程序系統的實際的基本的處理流程。
2．4進度。
列出原定計劃進度與實際進度的對比，明確說明，實際進度是提前了、還是延遲了，分析主要原因。
2．5費用。
列出原定計劃費用與實際支出費用的對比，包括：
a．工時，以人月為單位，并按不同級別統計；
b．計算機的使用時間，區(qū)別cpu時間及其他設備時間；
c．物料消耗、出差費等其他支出。
明確說明，經費是超出了、還是節(jié)余了，分析其主要原因。
3．1對生產效率的評價。
給出實際生產效率，包括：
a．程序的平均生產效率，即每人月生產的行數；
b．文件的平均生產效率，即每人月生產的千字數；
并列出原訂計劃數作為對比。
3．2對產品質量的評價。
說明在測試中檢查出來的程序編制中的錯誤發(fā)生率，即每干條指令(或語句)中的錯誤指令數(或語句數)。如果開發(fā)中制訂過質量保證計劃或配置管理計劃，要同這些計劃相比較。
3．3對技術方法的評價。
給出對在開發(fā)中所使用的技術、方法、工具、手段的評價。
3．4出錯原因的分析。
給出對于開發(fā)中出現的錯誤的原因分析。
4．經驗與教訓。
列出從這項開發(fā)工作中所得到的最主要的經驗與教訓及對今后的項目開發(fā)工作的建議。
軟件項目工作總結報告篇五
20xx年11月加入新公司，同時也嘗試著做全新的崗位：軟件項目經理（純管理型）。我以前主要從事技術管理工作，現在轉而從事項目經理工作。20xx年底進入公司后，公司給了我一個小項目a（用java開發(fā)的mis系統），讓我先適應，這個項目是一個內部項目，業(yè)務比較簡單，也沒用什么新技術，領導對我的指示就是讓我放手用敏捷開發(fā)agile的方法去管理項目，就當是敏捷的試驗田來做。有了這話我也就放開了，大刀闊斧的就干起來了。
之后接著就是我的“噩夢”了，公司新開發(fā)了一條產品線，是云計算方面的。領導找我談話，讓我結束手上所有的案子，以后全心投入云計算產品線中來。該產品線下面有許多的項目，目前正在運行的有四個項目，其中三個由我來負責，另外一個由我的一個同事負責。說是我的“噩夢”，其實也是對我的一個挑戰(zhàn)，因為云計算的項目很偏技術，業(yè)務層面相對較少。所以對于我這個技術的門外漢來說是一個很大的挑戰(zhàn)。其次，云計算的技術也比較前沿，待解決/未解決的問題也特別的多，在開發(fā)的過程當中會碰到很多的阻礙。再次，以前只帶一個項目，現在同時帶三個項目對于我來說也是一個挑戰(zhàn)。但是我也很高興能有這樣的一個機會，接受挑戰(zhàn)，沒有挑戰(zhàn)就不會有進步。
1、完成了我人生中一次大的轉型，從偏技術崗位成功轉型到偏管理崗位上來了。
2、參加了pmp的考試，并一次通過，取得了pmp證書。（復習真的很辛苦）。
3、學習了公司規(guī)范的項目管理流程，結合pmp的學習，對同事們也混熟了，結交了不少朋友，非常感謝他們給我的幫忙和支持。
1、項目雖然都跌跌闖闖的完成了，結案了。但是總覺得有很多的不足，可以改進的地方。項目結束的太匆忙，沒有太多時間去想，去總結經驗和堅持下來，斷斷續(xù)續(xù)，總是說沒有時間。
2、業(yè)余時間沒有抓緊，太貪玩了。
3、來新公司1年多了，還沒有加薪，有點失望。
軟件項目工作總結報告篇六
自2月份開始，我一直在跟進xx銀行w-xxnd1s2.0項目的測試工作，至此為止已近6個月時間，從公司內部系統測試、驗收測試，再到uat測試，以及投產前的系統壓力測試等等。從開始到項目即將結束，一步步走過來。本次項目中，我作為測試環(huán)節(jié)的主力人員之一，僅對此項目中測試工作進行總結。
一、項目測試進度控制。項目的測試進度主要是按照項目計劃進行的，完全按照項目組計劃要求完成測試任務、提交測試類相關文檔，包括測試案例的完善、制定測試計劃、執(zhí)行測試、缺陷跟蹤以及bug回歸測試等。協調項目的內部測試工作，本此項目中測試小組一共組織了四輪次系統全面測試工作，認真配合項目工作，共同保證項目質量。項目測試的問題跟蹤及處理采用每日進行修改問題回歸測試工作，每日同步更新問題跟蹤單的模式，按照規(guī)劃時間完成系統更新測試。
二、項目組內部成員關系處理。在項目工作的這幾個月里大家相處融洽，項目組內部共同探討解決問題的方法，向各模塊負責人學習模塊功能處理方式，向業(yè)務人員了解系統中涉及的業(yè)務知識點，兩者結合起來進行模塊功能測試。鑒于之前轄內對公交易系統和中行對公項目的經驗，也向項目組提出了一些完善性意見。
三、協調用戶測試方面。用戶驗收測試是項目測試工作的重要組成部分之一，是項目驗收階段的最終把關階段，業(yè)務人員結合日常業(yè)務處理情況對系統進行的嘗試性使用過程。本次項目客戶測試方面也是我個人覺得不夠安全感一個主要方面，客戶測試介入力度太小，盡管我們已經很多次電話催促業(yè)務人員測試，每次聯系相關業(yè)務人員進行測試，他們來到項目組開發(fā)現場測試，也僅僅一兩個小時時間，簡單的進行驗證操作即可。xx銀行利用兩批系統培訓的時間安排了兩次分行集中測試，也算給項目進行了一次全面的測試，從中也暴露出不少系統存在的問題，目前項目組均已解決。
四、測試成效方面。中信x-funds2.0系統測試中，共記錄問題及客戶新增需求825個，其中bug數量512個、系統完善類問題225個，新增需求類問題88個。組織了四輪次內部系統全面測試工作，兼顧日常系統更新測試工作，最大限度的進行了內部質量把關。配合外包公司一同進行系統壓力測試及穩(wěn)定性測試，測試結果符合客戶要求?，F中信x-funds2.0系統臨近投產實施工作，測試組還將繼續(xù)配合配合項目投產工作及投產后的補丁更新測試工作。
1.1編寫目的xx網站建設。
說明編寫這份項目開發(fā)總結報告的目的，指出預期的閱讀范圍。
1.2背景。
說明：a．本項目的名稱和所開發(fā)出來的軟件系統的名稱；
b．此軟件的任務提出者、開發(fā)者、用戶及安裝此軟件的計算中心。
1.3定義列出本文件中用到的專門術語的定義和外文首字母組詞的原詞組。
1.4參考資料。
b．屬于本項目的其他已發(fā)表的文件；
c．本文件中各處所引用的文件、資料，包括所要用到的軟件開發(fā)標準。列出這些文件的標題、文件編號、發(fā)表日期和出版單位，說明能夠得到這些文件資料的來源。
2實際開發(fā)結果。
2.1產品。
說明最終制成的產品，包括：
b．程序系統共有哪幾個版本，各自的版本號及它們之間的區(qū)別；
c．每個文件的名稱；
d．所建立的每個數據庫。如果開發(fā)中制訂過配置管理計劃，要同這個計劃相比較。
2.2主要功能和性能。
逐項列出本軟件產品所實際具有的主要功能和性能，對照可行性研究報告、項目開發(fā)計劃、功能需求說明書的有關內容，說明原定的開發(fā)目標是達到了、未完全達到、或超過了。
2.3基本流程。
用圖給出本程序系統的實際的基本的處理流程。
2.4進度。
列出原定計劃進度與實際進度的對比，明確說明，實際進度是提前了、還是延遲了，分析主要原因。
2.5費用。
列出原定計劃費用與實際支出費用的對比，包括：
a.工時，以人月為單位，并按不同級別統計；
b.計算機的使用時間，區(qū)別cpu時間及其他設備時間；
c.物料消耗、出差費等其他支出。
明確說明，經費是超出了、還是節(jié)余了，分析其主要原因。
3開發(fā)工作評價3.1對生產效率的評價給出實際生產效率，包括：
a．程序的平均生產效率，即每人月生產的行數；
b．文件的平均生產效率，即每人月生產的千字數；
并列出原訂計劃數作為對比。3.2對產品質量的評價。
說明在測試中檢查出來的程序編制中的錯誤發(fā)生率，即每干條指令（或語句）中的錯誤指令數（或語句數）。如果開發(fā)中制訂過質量保證計劃或配置管理計劃，要同這些計劃相比較。
3.3對技術方法的評價。
給出對在開發(fā)中所使用的技術、方法、工具、手段的評價。
3.4出錯原因的分析。
給出對于開發(fā)中出現的錯誤的原因分析。
4經驗與教訓。
列出從這項開發(fā)工作中所得到的最主要的經驗與教訓及對今后的項目開發(fā)工作的建議。
軟件項目工作總結報告篇七
20xx年，公司規(guī)模迅速擴大，公司管理的自動化程度不斷提高，許多軟件系統已不能滿足不斷擴大的管理要求，除了要升級原有的軟件系統外，新的系統開發(fā)需求成倍增加，因而，本年度內擴充了軟件應用及開發(fā)工程師擴大到30人。20xx年與20xx年間，隨著面向目標軟件平臺的普及，新的高效的軟件開發(fā)模式也在中國軟件業(yè)不斷成熟，整體開發(fā)整體水平有了很大的提高，我公司也引進一些新的開發(fā)工具，實踐了迭代開發(fā)等先進的管理方法。
xx年內我們主要完成了供應協同平臺，固定資產管理，合理化建議，商用空調信息管理系統，基礎文檔管理系統等新的項目。由于開發(fā)管理的改進，本年度，軟件開發(fā)效率提高較大，雖然用戶需求增加很快，我們軟件設計功能滿足率仍然達到了95%，由于引進了專業(yè)的軟件代碼單元測試方法，軟件測試的代碼覆蓋率增加到75%，軟件的bug率大幅下降，質量大幅提高，項目完成率提高到85%。雖然本年度軟件開發(fā)從質量，效率上都有較大提高，但通過分析，仍然發(fā)現了一些不足之處，需要采取相應的改進措施：
（1）、使用的開發(fā)方法有所改變，對開發(fā)時間的評估不是太熟練；
（2）、開發(fā)人員的專業(yè)知識有所增強，但對由于開發(fā)任務較重，對有些專業(yè)領域的熟悉還不夠。
（1）、在忙季，仍然有的關鍵用戶抽不出時間來接受訪談；
（2）、由于有些需求分析人員經驗不足，對部分需求的分析不夠透徹、準確；
分析原因如下：
（2）、軟件開發(fā)人員的原因：由于軟件人員緊張，項目任務多，交期短，所以。
（1）、用戶需求變更太頻繁：由于用戶需求變更太隨意，太頻繁，仍然是按時完成率提高的主要障礙。
（2）、軟件需求分析設計人員的原因：由于設計的不合理，分析用戶需求不夠。
綜上所述，為了順利實現計算機中心xx年目標，我們計劃改進措施如下：
2、貫徹崗位知識能力模型，要求嚴格達標；做到合適的人在合適的位置做合適的事；
3、加強軟件開發(fā)管理，培養(yǎng)團隊合作精神，加強軟件過程控制；
4、優(yōu)化設計開發(fā)方法：加強設計標準化、模塊化；提高軟件開發(fā)效率；
1、提高業(yè)務部門對軟件開發(fā)過程的了解；
2、培養(yǎng)用戶需求的分析能力；
3、加強與用戶的溝通，讓用戶參與到設計中來；
軟件項目工作總結報告篇八
20_年12月8日，作為學習期的新員工我有幸以項目助理角色參與了百度南沙四期項目建設，主要任務是學習項目中涉及到設備(產品)名稱、功能，布線方法，布線的工序等等。經過半個多月的工作以及學習，同時在各位同事的耐心指導下，讓我對布線的工作有了較深入的了解，此次參與項目收益頗多，在此非常感謝領導以及各位同事!
一、工作內容以及學習收獲。
南沙項目是公司20_年的收官之作，公司非常重視，參與項目的是公司核心團隊以及最優(yōu)秀的施工人員，作為能接觸到最優(yōu)質資源的我，非常感謝領導!同時也無比珍惜這次機會，因此在整個施工階段，基本上每個施工環(huán)節(jié)，我都會動手參與施工，不懂的地方馬上請教其他同事，雖然在施工速度上遠遠達不到要求，但是在質量上力求做到達標。在施工工序上，以前是模糊的，如今對施工工序是明朗的，雖然該項目大部分都是主干上聯的施工，但是也清楚了施工先后順序以及項目流程。
在項目管理方面，劉建凱同事作為項目經理，個人感覺他的確是一個項目經驗豐富的人，項目中出現的問題能迅速解決，項目把控能力非常好，在他的帶領下，整個施工過程非常平穩(wěn)，項目質量和工期控制的恰到好處，施工團隊士氣保持良好，從每天晚上進行的會議上看的出，總結當日工作內容，分析施工存在的問題，分配明天的工作，這些工作做起來游刃有余。從他身上我也學到如何管理一個布線項目，同時也打開了眼界。
在項目助理工作上，我跟隨張海平同事學習并上手上傳了部分布線系統上的文檔，熟悉了項目助理每日工作內容，我認為在整個項目中，項目助理角色同樣非常重要，從倉庫管理、材料工具管理到每日工作量統計、制作標簽、項目執(zhí)行的監(jiān)督等等，助理的工作貫穿整個項目始終，其工作量絲毫不亞于其他同事，通常助理早上工作的最早，因為要去開門，去倉庫點貨，晚上工作的最晚，因為還要撰寫一些施工文檔。也許是因為工作辛苦，海平有兩天發(fā)高燒，但依然堅持在工作崗位上，向他敬禮!從海平這里發(fā)現項目助理工作細心很重要，我也從他身上學到了這一點。
在質量管控上，可以說質量是企業(yè)的根基，是我們的布線工作的重中之重，從光纜主干、分支、銅纜的綁扎上，看到了金石品質，我也會以此作為標桿開展今后的工作。同時，非常認同質量是管出來做出來，而不是完全靠事后檢查。質量管控專員楊勇以及項目管控的張小夫對質量專項的管理，從他們這里也學到了項目中哪些環(huán)節(jié)是被忽視的，哪些環(huán)節(jié)是施工重點，總之，質量管控將是我今后開展項目工作中的重點。
二、個人見解以及自身的不足。
在aoc線纜托盤綁扎的環(huán)節(jié)上，其實還是存在一點瑕疵，該工序計劃3天完成，實際完成時間也是3天，但是完成的質量有待改進，后續(xù)也進行了整改，在晚會上大家也進行了討論，期間大家也有一些情緒，認為是施工的幾位同事沒有做好，并且速度太慢。針對該問題我也提出了我的看法，我認為發(fā)生質量不達標的`問題可能是標準未統一，并且計劃工作量似乎并不科學，首先應該在以后的工作中事先落實標準，不能有是熟練工，就應該知道標準的想法，而且要在施工中經常對施工人員進行品質教育，包括工藝標準等等;再則工作量標準可通過實際操作一遍來制定，磨刀不誤砍柴工!
從9月入職以來，南沙項目是我真正經歷過的一個項目，受益頗多，但是在布線項目中個人感覺自身比較缺乏項目應變能力，在項目實施過程中難免不出現各種突發(fā)情況，這需要項目經理對項目的了解，需要經驗的積累，需要良好的客戶關系，這些將是我今后的工作中盡快提升的重點，必須盡快勝任本職工作。
三、幾點心得體會。
項目管理立足于三控一協調，在質量、進度和成本控制以及協調內、外部關系中，如何做好質量的管控，結合我們施工的特點，我個人覺得要做好以下幾點：
1.作為項目管理者應該清楚公司的品質水準，并且要有比較好的品質意識;。
2.管理者要團結員工并經常進行品質教育;。
3.當問題出現后要找到真實原因并要具備能力找到解決辦法;。
4.管理者進行人員管理時應該以人為本，進行科學的人性管理;。
5.管理者應該有比較好的自我學習能力，堅持改善，能自我要求不斷進步。
管理者應該要有上面所描述的素質，對于一個小團隊來說管理者應該是精神支柱，是這個團隊的帶路人。在管理者能要求自己的情況下，我認為下面的員工應該也可以這樣去要求自己，因為他們有了目標有了可以學習的人，那么長時間下去那么這個隊伍一定能成為一把利劍。
我們這個團隊擁有一幫非?；钴S、聰明、可愛的伙伴，“猴子”、“包子”、“兔子”、“長老”、“桂子”、“軍兒”……這些都是同事之間叫的最貼心的外號，五湖四海的同事聚在一起共事，相處的非常融洽，人說90后的人自我、情緒化、叛逆在這群同事中不曾看見，相反看到的都是些正能量，看到是他們手上的傷口，看到的是她們因為站不直趴在橋架上拉光纜，彎腰綁扎帶吃苦耐勞的精神。能有這樣一幫兄弟在身邊共事，應該要感恩，感謝金石!
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軟件項目工作總結報告篇九
本次軟件項目設計的題目是場地預約系統，它是基于b/s模式實現的用于體育城場地管理預約的web應用軟件。為用戶提供并接受用戶提出的需求信息，同時通過數據庫管理系統存儲數據，給場地的管理帶來很大的方便。本項目的實現分為前臺與后臺。其中前臺，用戶可以瀏覽場地所提供的可預訂場地的信息，同時可以對需要的場地進行預訂；后臺主要是針對管理員，管理員可以通過后臺對場地的相應信息進行增添修改等操作。
我基本參與了本項目的全部實現過程，涉及項目的需求分析，概要設計，詳細設計，代碼編寫，調試與運行。在需求分析階段和小組其他成員認真分析討論了本項目各方面的需求，主要是功能方面的需求，基本確定了本場地預約系統應該具有的基本功能。概要設計階段通過討論分析確定了所需表結構。詳細設計階段參與部分代碼的編寫，其中包括頁面與數據庫交互的實現，還有相應jsp頁面代碼的實現幾布局的調整，修改。
在數據庫設計實現階段，通過和我們組其他成員的共同討論，確定了場地信息、用戶信息等表結構的詳細信息，并實現了其數據庫的建立和相應表的具體信息的設計實現。同時針對個別表結構完成了相應代碼的編寫與實現。
在后臺，實現了用戶的信息的瀏覽查看，修改及刪除等功能，同時完成了足球場等場地信息的瀏覽、增添、修改、刪除等功能。
前臺參與了主界面的設計與實現，通過查詢數據庫得到主界面顯示所需場地的相關信息，通過這樣，用戶可以很清楚的獲知所有可預訂場地的信息，其主界面上的所有關于場地的數據都是動態(tài)從數據庫獲取的，這樣當場地增添或刪除時通過修改數據庫可以很方便的實現界面呈現給用戶的場地信息，能夠很好的使實際情況跟提供給用戶的信息保持同布，非常利于場地信息的管理和發(fā)布。
時間過得真快，不知不覺中近一個月的課程設計就要結束了。本次課程設計我們組做的題目是場地預約系統，先前選題的時候以為它實現起來應該比較簡單，在通過后邊的具體分析之后才發(fā)現它并不是我所想象的那樣簡單，其中涉及許多問題我當時并沒有想清楚。
經過我們小組的共同努力，最終基本上完成了場地預約系統的實現。雖然做的不是很完美，不是特別有創(chuàng)意，但這是我們共同努力的結果，當我們看著自己親自完成的項目覺得很欣慰。
通過這次課程我對前邊多學的知識有了進一步的認識與掌握，使我進一步認識到課本所學知識與實際應用是不一樣的，在實際應用中需要你去針對具體的問題去靈活的變通處理，而并不總是和課本上的知識一樣。同時，我深感只有通過具體項目的實踐，才能更好的掌握所學知識，并進一步的融會貫通。
這次課程設計使我深刻認識到了一個項目的實現最重要的還是需求分析而不是代碼的實現。在此次場地預約管理系統的實現過程中，我們就是因為期初對本系統的需求分析工作沒有做到位致使表結構的建立存在不少問題，進而導致后邊在代碼的實現過程中又重新回來修改數據庫的表結構。這樣就不得不對已經實現的代碼進行修改，這個過程將會是一個相當讓人頭疼的過程。一個系統的實現關鍵的不是代碼的編寫，而是設計，只有設計合理了，在后邊代碼實現的過程中才不會遇到問題，才不會像我們這次那樣需要反復的修改。
本次課程設計使我再次認識到了團隊協作的重要性，一個人的能力畢竟是有限的，而大家的力量無窮的，有時候一個很小的問題，自己怎么也看不出來，叫別人來幫著看一下可能馬上就能得到解決。團隊成員之間的互相合作可以使問題得到更好的解決，并且在其過程中能夠進一步的相互學習到更多的知識。當然，通過本次我也深知道自己相關專業(yè)知識掌握的還很不夠，在代碼的實現過程也存在諸多問題，對很多的語句語法了解不是很到位，不能很好地運用，需要進一步的學習與掌握。
總的來說，本次課程設計使我對軟件開發(fā)有了進一步的認識，學到了很多知識。這將對我以后的工作學習產生重要的意義！
軟件項目工作總結報告篇十
20xx年度,我的主要工作集中在產品研發(fā)及優(yōu)化領域,現將參與的主要工作內容和任務的完成情況總結如下：
一、新人學習。
1.在原有體系不變動情況下,配合團隊完成社會組織信息系統后續(xù)的開發(fā).
2.加強自己工作中闡述問題的能力和分析能力以及解決問題的能力.
3.不斷學習新的技術與知識,讓自己更能適應新的需求發(fā)展變化,給自己制定一個短期目標以計劃.4.努力更正自己開發(fā)習慣,提升自己開發(fā)技巧.
5.了解技術以外的知識,擺脫自己“機器人”的概念.
個人職業(yè)生涯規(guī)劃。
一、短期目標（提升專業(yè)技術水平、掌握解決問題的方法）。
合理規(guī)劃自己時間,給自己制定一個工作之余的學習計劃,學習目標,在工作不斷吸取經驗教訓加以總結匯總,不斷更正自己工作習慣.二、長期目標（專注改進薄弱環(huán)節(jié),掌握提升效率的技巧,深化業(yè)務理解）。
在不斷鞏固自己專業(yè)知識前提下,加深對業(yè)務的理解能力、分析能力、主導能力、不斷充實自己各方面知識技能,強化自己薄弱環(huán)節(jié).做一個合格高級軟件工程師.
軟件項目工作總結報告篇十一
一、產品研制的目的和意義：從產品與國家產業(yè)、技術、行業(yè)政策的相符性，對促進產品結構與產業(yè)結構優(yōu)化升級的重要性，對主要應用領域需求的迫切性來闡述。
二、產品研制的技術路線：產品研制過程中采取了哪些技術原理、方法、工藝等內容，以獲取該產品的核心技術。
切不用產品加工制作過程中，具體的工藝步驟或流程順序等工藝路線來描述。
五、產品的創(chuàng)新性和先進性。
2、先進性(指與同類典型產品比較說明時，首先要同國內同類先進產品比較;若屬國際領先或國際先進，還需與國外同類典型產品相比較。
同國內、外同類典型產品比較需列表提供企業(yè)名稱、國別和公司及主要技術性能指標比較。
3、產品商標、品牌狀況。
七、結論。
通過上面6個方面的論述扼要的總結產品創(chuàng)新的經驗，并從企業(yè)管理創(chuàng)新的角度出發(fā)，進一步提高產品質量和性能，應所采取哪些措施。
八、產品主要研制人員表。
軟件項目工作總結報告篇十二
在目前的中國軟件行業(yè)中,由于軟件市場的不規(guī)范操作,大中型軟件項目的開發(fā)面臨著用戶需求、時間、成本和人力的制約。今天本站小編給大家找來了軟件項目。
報告，供大家參考和閱讀。
20xx年10月9日，我懷著對提高并實現自我價值的心態(tài)，跨進西安三茗科技有限責任公司的大門，開始了自己大學里兼職實習工作。轉眼間，斷斷續(xù)續(xù)的三個星期的實習時間就過去了。回想起這段時間的工作過程，我深深的認識到在三茗實習的選擇是絕對正確的，三茗公司和同事們對我個人產生的積極影響也是超越我的料想之中的?，F將這段時間的工作進行如下總結。
一.軟件測試部見證三茗的強硬實力。
這段實習時間完全是在軟件測試部度過，親自體驗感受離了三茗科技的主要軟件產品。包括數據快速恢復平臺v3.0，系統快速恢復平臺v1.o,閃電恢復，三合一數據寶，一鍵恢復，聯想onekey等等。并且協助同事完成對netguard,hd-shield以及聯想網絡控制工具等軟件的測試工作。
1.三茗的產品名不虛傳。
通過對軟件的實際測試，徹底從思想上改變了自己對數據備份保護的概念。三茗的硬盤動態(tài)備份技術，能夠在不占用固定硬盤空間(非用戶使用空間)，實現數據的快速備份與恢復，堪稱典范，不愧是行業(yè)的創(chuàng)新者和領導者。
2.友善同事關系給人溫暖和關懷。
在實習期間，自己的對計算機硬件系統比較陌生，特別是對頻繁的更換操作系統等，多虧藍朝霏等多位同事的熱情幫助和指導，讓我順利完成軟件測試。在軟件測試過程中，同事們一絲不茍的精神對我影響很是深刻。這種良好的工作環(huán)境給我振奮，給我力量，給我信心!
3.軟件的瑕疵在所難免。
在軟件測試過程中，也發(fā)現了部分讓人不是很滿意的地方。主要表現在下列方面：
a.軟件對中英文操作系統不能完全兼容。
建議：在軟件安裝入口處對中英文操作系統進行路徑選擇。
b.軟件對不同主板的識別bios差異大。
具體是在hd-shield軟件測試中，不同主板性能差異大。
c.軟件密碼在重新登錄后有殘存現象。
已經通過金黨鋒學長反饋到研發(fā)部。
d.軟件的不穩(wěn)定性。
本人聯想昭陽e660因為測試三合一數據寶中的閃電恢復軟件在重啟中黑屏，在維修過程中徹底報廢。
在軟件測試中部分軟件在不同機器環(huán)境中測試性能有差異。
還有其他問題在測試過程中已經匯報相關人員并得到滿意解決。
總而言之，我們三茗科技的產品還是值得信賴的。作為銷售人員，我們需要對產品樹立強大的信心!即使我們產品存在瑕疵，我堅信，我們勤奮團結的同事，一定會創(chuàng)造出更優(yōu)秀的產品。
二.產品市場簡單調查分析。
1.同行業(yè)產品簡單調查。
通過在baidu，google搜素引擎檢索“數據快速恢復”，“系統快速回復”，“快速還原”等關鍵詞，發(fā)現南京生產的“雨過天晴”軟件，和本公司產品具有很強的相似性。(測試報告詳見附件內容)。
通過在西安賽格，百腦匯電腦城的電腦diy市場及軟件銷售市場簡單走訪，暫時未發(fā)現“雨過天晴”系列軟件的經銷商。
2.網絡調查簡單分析。
作為數據快速恢復領域的創(chuàng)新者和領導者，本公司的核心關鍵詞語“數據快速恢復”，“系統快速回復”，“電腦系統快速還原”等在baidu，google等知名搜索引擎沒有很好的被索引。
或許是公司產品發(fā)展定位因素，在網絡推廣方面有再提高的空間。
對于此，本人有信心有能力，在非工作實踐，提高三茗產品關鍵詞語在上述搜索引擎的排行。
3.電腦城市場調查簡單分析。
前期，和賽格電腦城的三葉網絡(網絡及電腦外設集成批發(fā)全國連鎖經營)，高鴻it(品牌筆記本零售商)，陜西天惠(電腦diy集成)等公司的店長簡單交流對此類軟件的看法。整體反映效果較好。
在11月份，在進一步熟悉公司產品和銷售流程同時，將安排時間繼續(xù)跟進，推薦試用三茗產品。
三.個人整體認知。
準確的說，三茗是一面鏡子，照出了自己的不足和缺點，為自己的成長和提高創(chuàng)造了機會。
1.計算機硬件知識欠缺。
自認為是it專業(yè)本科生，熟悉專業(yè)去做銷售更好些。其實不然，自己還是一粒沙子。在軟件測試部，學會了計算機硬件的線路連接，知道了用u盤可以ghost快速做系統等等。或許可笑，但是對我而言，很嚴肅的現實證實：自己還不會是一個合格的大學生。需要虛心的向同事們請教!
2.英語知識的欠缺。
自認為立志做好國內銷售，帶領團隊創(chuàng)作“農村信息化”創(chuàng)業(yè)計劃書，立志為西部農村的it發(fā)展貢獻一份力量。看到了vista,win7的英文操作系統，就基本灰心。但是我堅信，我會在短期內，在專業(yè)英語方面有所突破，因為自己還是對專業(yè)英語有濃厚興趣的。
3.對銷售的錯誤認識。
兩年多的校園代理銷售經歷，誤打誤撞，取得了一定的成績。盡管在實習期間，沒有親自體驗到去向大客戶推銷產品的經歷，但是通過李經理推薦的《大客戶銷售十八招》一書，發(fā)現自己還有很多的東西要認真的學，認真的領會，并在實際推銷中靈活應用。慶幸的是，對于銷售的做起碼準則還是在堅守：誠實信用，對客戶負責!用好的人品去贏得客戶關注!面對拒絕，保持良好的心態(tài)!
4.自己還有在三茗存在的價值。
三茗和自己理想中的還有很大的差距，但是這種差距，或許就是我存在的價值!
主動向同事請教問題，積極虛心的向同事學習，這是我實習過程中一直在踐行的!
下階段，將積極貫徹李總經理的指示“加強個人管理，提高業(yè)務的能力”，從嚴要求自己，做好各項工作，提高個人存在貢獻值。
“與三茗共創(chuàng)業(yè)”，是我在三茗實習的基本心態(tài)：認同公司發(fā)展愿景，服從公司安排，任勞任怨，積極負責，務實創(chuàng)新，把三茗的事業(yè)看成自己的事業(yè)去拼搏!
四.下階段。
工作計劃。
在11月份，認真貫徹落實“加強個人管理，提高業(yè)務能力!”的三茗員工作風，具體落實到：
1.服從公司的工作安排，保質保量完成任務;。
2.進一步熟悉公司產品(硬件產品)，熟悉公司環(huán)境(認識研發(fā)部同事)。
3.熟悉學習公司的銷售制度和流程;。
4.提高公司關鍵字網絡檢索排行，并提交一份營銷計劃書;。
5.繼續(xù)學習銷售知識及應用技術，提高處理實際問題的能力;。
6.申請參加公司的綜合業(yè)務能力考核。
十月份，自己的收獲是豐碩的：最起碼從意識上，發(fā)現自己的不足，并尋求到合適的解決途徑。非常感謝測試部的同事，感謝所有三茗的同事，因為你們的幫助，我順利的走過在三茗科技的適應期。我堅信：在你們的幫助下，我會持續(xù)努力，不斷反省，總結提高，快速度過在三茗的成長期，早日跨進發(fā)展期，創(chuàng)造期。
三、軟件開發(fā)團隊中，技術不是萬能的，但沒有技術是萬萬不能的!在技術型團隊中，技術與人品同等重要，當然長相也比較重要哈，尤其在mm比較多的團隊中。在軟件項目團隊中，技術水平是受人重視和尊重的重要砝碼。無論你是做管理、系統分析、設計、編碼，還是產品管理、測試、文檔、實施、維護，多少你都要有技術基礎。
六、不要僅局限于對某項技術的表面使用上，哪怕你只是偶爾用一、二次。“對任何事物不究就里”是任何行業(yè)的工程師所不應該具備的素質。開發(fā)windows應用程序，看看windows程序的設計、加載、執(zhí)行原理，分析一下pe文件格式，試試用sdk開發(fā)從頭開發(fā)一個windows應用程序;用vc++、delphi、java、開發(fā)應用程序，花時間去研究一下mfc、vcl、j2ee、。
它們框架設計或者源碼;除了會用j2ee、jboss、spring、hibernate等等優(yōu)秀的開源產品或者框架，抽空看看大師們是如何抽象、分析、設計和實現那些類似問題的通用解決方案的。試著這樣做做，你以后的工作將會少遇到一些讓你不明就里、一頭霧水的問題，因為，很多東西你“知其然且知其所以然”。
作為剛從學校出來的應屆畢業(yè)生，第一份工作就落在智通，來到智通，深深地被這個企業(yè)的文化所感染，我很認同智通的企業(yè)文化，智通的企業(yè)精神“統一，專一，事業(yè)第一”體現出了這一行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)文化的特點。在這三個月的學習與親身感受之下，我更加堅定地要使自己成為一名合格并爭取優(yōu)秀的智通人，我對自己有信心，對智通更有信心。
作為一名在技術崗位的職員，要具備一定的專業(yè)知識，不斷地充實自己，在不斷的工作學習與研究中成長，要有很好的團隊協作精神，有很強的執(zhí)行力，能真正為企業(yè)做實事。在智通上班的三個月里，我主要完成了以下工作項目：
一、剛來的兩個星期，由于目前網站工作的需要，師傅指導一邊熟悉工作職位環(huán)境一邊學習asp，用了兩個星期系統地學習了這門從未接觸過的asp語言，為接下來一個月的工作打了堅實的基礎。
二、接下來的時間，主要配合網站先前asp的后臺管理系統進行某些功能優(yōu)化與系統維護工作。先后完成了銷售管理模塊的最新注冊企業(yè)查詢、職業(yè)推薦給求職者、把求職者推薦給企業(yè)、會員職位刷新、職位刷新統計等幾個模塊的功能修改與優(yōu)化，解決了業(yè)務員帶權限控制的查詢、推薦時間的控制與查詢速度優(yōu)化、企業(yè)職位刷新時的權限控制與企業(yè)職位時效性的控制以及完成對各銷售組成員的職位數統計，職位刷新數統計的功能設計。在完成這些各種功能需求的時候，對后臺管理系統進行了深入的分析研究，因此對銷售管理模塊非常熟悉，給目前網站新版開發(fā)的后臺設計提了不少建設性的想法。之后還完成了logo管理模塊中的投票項目添加優(yōu)化與投票結果統計查詢修正、logo、banner的管理與文本文件的生成。還完成了客服管理模塊中后臺開通資料查詢的改進，企業(yè)管理、個人管理模塊查詢功能的改進。期間還完成了部分功能錯誤的修正，如校園招聘管理圖片不能上傳、文章類別不能修改、文章不能刪除等。
三、目前新版是用jsp開發(fā)的，在這三個月里，我進一步對java，jsp的深入學習，了解了mvc模式開發(fā)，在這階段的學習期間，我以一個小商務系統的開發(fā)作為學習任務。還對當前流行的jive代碼與開發(fā)思想進行了初步的學習研究。
四、作為一名系統開發(fā)與維護工作者，當然不能忽視對數據庫知識的學習，在這段時間我也進一步對sql語句進行了深入的學習，對sql語句的查詢進行了分析，比較重視數據庫性能分析與調整這方面的知識學習。通過這階段的學習，把這些知識與方法運用到了對后臺管理系統會員查詢的速度優(yōu)化功能上，在實際工作中得以實踐運用。
五、網站新版開發(fā)方面，主要還為新版做了幾個數據庫對照表。
六、還參加了網站新版的第二輪測試工作，主要以后臺管理系統為主做測試，還參與了前臺個人管理與企業(yè)管理的流程測試，測出了不少關鍵性的bug。
七、入職以來，還擔任了網站部群發(fā)郵件的工作。三個月內完成了好幾批郵件群發(fā)的工作，每天定時定量地給在無憂無慮網站上注冊的企業(yè)或會員群發(fā)幾十萬封郵件。還配合客服部群發(fā)了兩批特殊活動的郵件，配合網站營銷活動群發(fā)了兩批群件，每天堅持固定給注冊會員群發(fā)。
在網站技術部工作的三個月里，自己感受非常多。首先，作為剛從學校出來的畢業(yè)生，在實際開發(fā)中的經驗尚不夠成熟，還需要在工作中不斷的提升自己。其次，要進一步提高自己的開發(fā)技能，使自己的技能滿足今后的需求，主動獲取并學習當今最新技術信息，平衡自己的知識結構，在不斷的學習中提高自己。然后，要加強與同事們的溝通，融入團隊，互相學習、相互提高，在團隊中不斷完善自己。
我相信，通過我的努力，一定能成為智通的優(yōu)秀員工，一定會在優(yōu)秀成績之上提升自己。同時我希望公司能根據情況給我培訓深造的機會，也希望部門內能有經常性的專業(yè)技術學習。
軟件項目工作總結報告篇十三
在某某x地產公司領導的帶領下，某某x項目在拿到地塊后很快就進入到實施階段，這開辟了某某x地產的飛速發(fā)展模式和加快了項目管理改革的步伐。我從今年1月份到達這個項目，根據公司對項目提出的改革要求，努力配合公司相關部門做好幸福堡項目前期的各項工作，為打造精品項目做好基礎工作。從管理組織的認識上、從人員的工作熱情和意識形態(tài)上、從打造精品工程項目管理的細節(jié)上、從服務形態(tài)的意識上、從團隊建設的內部組織安排上、從養(yǎng)成不斷積累總結學習態(tài)度上、從工作職責意識上著手安排項目的管理工作，緊跟公司發(fā)展的步伐，加快項目人才的培養(yǎng)和鍛煉?，F將這一階段的工作做一總結，以便不斷積累，為今后項目管理工作的不斷改善和調整，凝聚有益的財富。
項目從進駐開始截至目前完成項目內部地下構筑物清理工作、完成項目圍墻、大門施工及亮化工程、完成項目內部水網與市政管網對接的改造、完成項目用電配套設施、完成了項目小區(qū)的綠化方案和景觀示范區(qū)的綠化方案、完成1#樓一層封頂任務，為節(jié)前三層封頂創(chuàng)造有利條件，也為項目銷售帶給可靠的保障，期望透過我們的努力使項目真正成為精品項目，給銷售帶給更多的賣點，創(chuàng)造銷售的神話，為公司創(chuàng)造可觀的經濟效益和社會效益，為公司的可持續(xù)型發(fā)展做好基礎工作。
理順項目管理的思路，有目標、有依據，只有這樣才能切實有效地開展工作。統一思想、統一認識，我們在創(chuàng)造中前進，我們在改革中發(fā)展，幸福堡項目是公司在項目工程管理改革道路上的試點，為打造無以倫比的精品工程質量目標和優(yōu)秀的管理模式探索前進。根據對項目的改革要求，給某某x項目配置了強有力的項目管理組織隊伍，從人員素質到不同專業(yè)的合理配置，思考的十分周全，為打造精品項目做好了人力資源的配置工作，也給項目管理改革帶給很好的人力保障。我們幸福堡項目管理部的目標就是:精品生活就在幸福堡;鍛煉和培養(yǎng)一批全面發(fā)展的、高素質的管理型人才，使之成為一分公司發(fā)展的人才基地。
在項目管理人員的工作熱情和意識形態(tài)上，緊跟項目的要求，激發(fā)工作熱情，每一個人都在為這個項目能做些什么在思考，這天我在做些什么，這天我學到了什么、這天我處理了那些問題、這天我還有哪些做的不很到位、明天我需要注意些什么……說到底，這天我在為自己以后發(fā)展做了什么有益的工作。工作熱情加上意識形態(tài)的建立，是一種文化，也是一種習慣，更是一種進步。使我們每一個管理人員有一個存在項目的必要性和不可或缺性。有了項目內部溝通學習這樣的形式，使大家在一種簡單的環(huán)境中相互學習，相互探討，相互補充，在不知不覺中學到很多東西。培養(yǎng)了大家在巡視過程中發(fā)現問題和處理問題的潛力，我們不規(guī)避問題的出現，只有出現問題啦，才證明我們做的還存在缺陷和不足，我們還要學習;對于已經出現的問題，我們以用心的態(tài)度去應對而不是推諉，盡快以服務的意識形態(tài)投入到下步處理問題的環(huán)節(jié)上，減少損失。我們堅信:一個不犯錯誤的人肯定是一個不求長進的人。
公司要求我們打造精品工程，我們在項目管理初期就著手完成工程管理的細節(jié)檢查和跟蹤機制，制定了項目實施階段的分戶驗收制度，這項工作制度在實施的過程中，使我們發(fā)現不少在設計上、圖紙會審中及圖紙優(yōu)化過程中沒有發(fā)現的問題，從使用者的角度和精品項目的細節(jié)要求上出發(fā)，結合實際狀況進行解決處理，盡可能的減少造價而又能到達統一、美觀和適用的效果。在發(fā)現問題后我們及時和領導溝通，并出具初步修正意見，到達意識和認識上的統一。雖然這項工作的勞動量不小，大家在其他房地產公司基本上沒有這樣做過，但是大家并沒有怨言，依然決然的按照要求去實施、去落實。根據發(fā)現細節(jié)質量問題的部位、修正程度、質量安全狀況決定對其未來跟蹤、檢查、落實的時限，為今后的細節(jié)質量控制做好前提工作。
在統一服務形態(tài)的意識上，我們統一認識，我們的工作就是服務，站在施工方的立場思考我們就應做的工作，做到意識清醒，方法到位，處理及時，徹底解決在施工中因為服務不到位而出現工程細節(jié)處理滯后的現象，不斷和施工方進行有效溝通，大力支持監(jiān)理工作，從每一個細節(jié)控制上著手，不落管理死角，改善項目管理方法，盡快做好從項目單一的管理手法向項目服務階段過度，真正體現服務管理職能，到達參建各方在項目管理中服務意識的統一。
想要獲得高效的工作，就務必具有一個團結的團隊，一個具有學習型的團隊，一個具有凝聚力的團隊，一個具有榮辱意識的團隊。一個人做好只能體現自己個人的才華和潛力，只有團隊做好啦，才具有真正好處上的創(chuàng)造力和市場占有力。在每周我們例行工作安排上，主要是加強內部學習和溝通，加強團隊建設，強化不斷的總結和學習意識，使我們的團隊成為一個戰(zhàn)無不勝的優(yōu)秀團隊、思想進步、追求發(fā)展的團隊，只有這樣才能真正體現項目改革和發(fā)展的需求，成為不落后腿具有進步好處的隊伍。
任何一個管理人員在工作職責意識上都具有不可少的潛能，激發(fā)員工的潛能是項目管理部的一項持續(xù)工作，在職責意識上，在全面發(fā)展上，在不斷追求進步上，充分發(fā)揮其內在的態(tài)度和想法，允許有不同意見的存在，只有這樣才能真正好處上贊許和鼓勵那些用心上進的人員，充分發(fā)揮潛能，加快個人尋求不斷進步的步伐，構建一個敢說，敢做事，敢于承擔職責氛圍，充分發(fā)揮每一個人的工作用心性，挖掘每一個人的潛能，互相幫忙、取長補短，使我們大家成長的更快、更好。項目工作職責分工明確，職責到人，加上內部通力協作，相互補充，就能緊跟公司對項目的要求做到實處，為公司發(fā)展帶給優(yōu)秀的人才。
及時傳達公司管理層的會議精神和要求，鼓勵項目管理人員用心尋求在公司平臺上發(fā)展的機會，落實公司對項目的具體細節(jié)要求，到達上下意識上的統一，為項目管理爭優(yōu)創(chuàng)先做好各項工作。
在這一段的是時間里，我們項目部雖然做了一些扎實的工作，但是回想起來，還仍然存在不足和缺陷。在前期的工作中由于思考問題的局限性，造成此刻施工管理過程中出現和預期不符的現象，雖然我們也在用心的配合施工方盡可能的挽回滯后工期，這畢竟不是成熟之舉。在未來的一個階段，我們仍然會出現這樣或那樣的問題，所以目前的現狀就要求我們還要不斷加強學習，全面深入思考，持續(xù)不斷反思我們自己的工作，完善自我，為今后能更好的工作帶給強有力的技術保障和管理潛力。
在前一段項目實施的過程中，我們得到了公司領導的理解、指導和幫忙，同時也得到了伙伴們的支持與幫忙，在此，我感謝您們一向以來的默默支持與理解，更多的是關愛，感謝你們，是你們給了我們信心和勇氣，讓我們能夠持續(xù)做下去，我們堅信:細節(jié)決定成敗，學習改變命運。
軟件項目工作總結報告篇十四
天氣漸涼，又站在了一年的尾巴上，回首這一年以來，恐怕是自己近3年人生中最精彩、最豐富、最有好處的一年了。從2017年12月7日到樹山，到寫年終總結時，已經整整一年零8天了。這時，眼前總能浮現出那些激情飛揚的日子，騎摩托車時寒風吹在臉上的冰冷，夜晚到工地查看的漆黑，到深山看飲水工程的遙遠，爬上沒有任何保護屋頂的驚險，跟施工單位兩個老板討價還價的“陰險”，在項目部跟村民理事會喝酒的辛辣，跟x清村長吵架的激動，施工班組到項目部吵鬧要錢的憤慨，還有群眾婚禮上妻子的笑臉，入伙儀式上農戶臉上洋溢的幸福……一幕幕，都是那么的清晰，那么的深刻，人生，真的劃上了一筆深深的痕跡。
某某花塘村綠色產業(yè)扶貧項目，是為了貫徹落實省委、省政府“規(guī)劃到戶、職責到人”的重要指示精神，在省扶貧辦的帶領下，先后考察了8個省級貧困村，最最后2017年7月選定某某市西x花塘村開展綠色產業(yè)扶貧的定點扶貧項目。2017年，我在扶貧濟困室樹山項目常駐，全面負責樹山項目的工作，主要有以下幾個方面:。
1、建設工程管理。
負責工程管理，全面控制進度、質量、成本，與規(guī)劃院、設計院、造價部溝通，協調圖紙、造價等事宜。直接管理施工現場，及時指導、解決現場問題。項目一期住房改造工程羅屋、熊屋共x戶農房改造已全部完工，全部村民裝修入住;二期x戶已全面動工，道路、河道整治工程已完成x%。從花塘村委會到羅屋村全長x公里道路改造工程已竣工，并完成道路拓寬、山體匯車點、x座橋梁的改造。熊屋、羅屋引水工程已完成入戶，村民喝上干凈的自來水。橫檔引水工程陂頭、水池已建設完畢。
2、苗圃工程。
對苗圃工程，輔助孫x、吳行管理。投資x萬元在花塘樹山村建成x畝苗圃示范基地，按照“公司+合作社+農戶”的發(fā)展模式，“借本你種，賣了還本，賺了歸你，再借再還，勤勞致富”的發(fā)展理念，帶動x戶農戶種植苗木，種植面積約x畝，共墊支x萬元，并成立了某某市碧桂苗木農民專業(yè)合作社;目前某某綠化扶貧項目根基穩(wěn)固，產供銷渠道基本構成，合作社正常運作，政府領導和農戶基本都給予充分肯定。第一年種植苗木已有初步成效，已出苗近x萬，收回成本以后，部分農戶已有近x萬的收益。
3、扶貧資金使用狀況。
統籌管理項目的資金使用狀況，及時做好相關記錄。公司捐贈到賬第一年x萬，第二年x萬，第三年x萬，合計到賬x萬。其中一期主體工程使用x元，一期市政工程使用x元，道路工程使用x元，園林工程使用x元，引水工程使用x元，綠化工程使用x元，苗圃基地建設、雜物房、臨電、公廁等費用x元，征地補償x元，二期房屋主體工程使用x元，勘察設計監(jiān)理費x元，苗圃種植使用x元，其余雜項使用x元，合計使用資金x元，剩余資金x元。
二、項目接待狀況。
在x總和x副總的帶領指導下，參與項目接待工作。215x年清遠樹山村扶貧項目深受各級黨委政府、社會各界人士及新聞媒體的關愛和好評，來訪共計x多人次，包括x委員、x省委書記x、代省長x、副省長x、原副省長x、x政策法規(guī)司x、省委辦公廳x、省人大副主任x、省扶貧辦主任x、省民政廳廳長x、副廳長x、省農業(yè)廳副廳長x、廣州市副市長x、x市市長x、副市長x及x市等政府高官視察，省扶貧考察團、x縣考察團、某某抗美老戰(zhàn)士參觀團、港澳粵商團、x縣扶貧團隊、x扶貧考察團、x市政協考察團、x扶貧管理干部培訓班、x市望埠鎮(zhèn)、x鋪鎮(zhèn)考察團等均先后前來考察，人民日報、南方日報、南方電視臺、清遠電視臺、某某電視臺等多家媒體多次前來采訪報道，極大提升公司的知名度和品牌形象。與此同時，我司x紀念中學、x職業(yè)技術學校、人力資源部、法務審計監(jiān)察中心先后有管理人員、員工及師生考察學習，深入探索公司的企業(yè)文化和社會職責工作。
三、工作中存在中的問題。
在樹山工作一年，在取得成績的同事，也折射出一些問題:。
1、耐心不足。
在與村民的交流中，耐心不足，常因為一些問題解釋不通而生氣，會因為村民所謂的無理要求而生氣，甚至還會當面跟村民爭吵。
2、與政府交流的經驗不足。
樹山項目，是由公司、鎮(zhèn)政府、村委一齊的，項目的決策方有三個，而我很多時候為了開展工作，自己來做了決策，就出現了政府不滿意、村委不滿意。
3、城府不夠深。
在工作中，喜怒常行于色，遇到不高興的事，會給他人臉色看，會發(fā)火，會罵人。
4、對團隊管理不夠。
在工作中，較少重視團隊建設，多數時候是安排工作，單獨跟團隊成員交流很少。
5、工程建設管理仍不全面。
在工程建設過程中，也還是常出現一些問題，沒有及時發(fā)現，及時更正，造成后期更改難度大，效果不佳。
四、2017年扶貧計劃。
明年，我將繼續(xù)執(zhí)行我們的“三年承諾、三年幫扶”，完成住房改造工程二期工程的建設，擴大苗圃種植房屋，大力促進苗圃市場化，讓更多的農戶受益。主要做好以下工作:。
1、對工作中存在的問題進行總結，努力修煉:首先是要對村民更好，更有耐心，堅持“村民無小事”;其次，在工作中注意保護自己，與政府村委多溝通;第三，加強自身修煉，努力學習在激憤時如何持續(xù)冷靜;第四，加強團隊建設，每月至少與團隊成員交流一次;第五，加強工程管理，多下現場，及時發(fā)現問題，及時解決。
2、輔助孫x、孫x、吳x，大力發(fā)展苗圃，引進龍頭或大戶，讓其帶動農戶，使產業(yè)扶貧真正落到實處。
3、在住房改造工程方面，帶領孫科，狠抓質量，保證一戶不漏水。同時，增加亮點，在陽臺增設花圃，做到處處能看到花色、聞到花香。
4、加大公共設施的建設力度，改造農民生活環(huán)境。
5、加大農民公共意識的培養(yǎng)力度，真正做到鄉(xiāng)風禮貌、村容整潔。
6、加強教育扶貧，加大弱勢群體保障力度，實現少有所養(yǎng)、老有所依。
7、熱情接待好每一位來項目視察、學習的人員，努力宣傳某某企業(yè)文化。
8、加強學習，爭取透過一級建造師考試。
軟件項目工作總結報告篇十五
從項目實施過程、效益、環(huán)境影響評價、目標實現和可持續(xù)發(fā)展等方面總結了項目的主要經驗教訓，并提出了相應的對策和建議。
1.優(yōu)化建設方案組織，提高科學管理水平。
自200x以來，我們一直把科學的管理和優(yōu)化方案放在項目管理的首位。我們正在不斷地研究和討論適合項目管理、具有較強可操作性以滿足項目和甲方需求的施工方案。在每個建設計劃的制定過程中，我根據項目的特點和困難不斷地進行了多次論證，并以科學的態(tài)度增加了組織計劃的科技含量。在項目中不斷拓展科學管理渠道。
1.例如：某某住宅建筑工程，成人面積24022，總高度57.25m，地下一層，地上十八層，鋼筋混凝土剪力墻結構。質量目標是創(chuàng)建優(yōu)秀的項目和示范項目，而不是常見的失敗。為保證工期，鑒于工地狹窄，且住宅樓宇周圍居民眾多，設計了250根有12米基坑支撐的注漿樁，以止水帷幕，支出93萬元。密集排水泥漿攪拌樁與圓形平面布置已達到支撐樁，起到止水作用。
將工期縮短36天，節(jié)約投資近46萬元。在粗接加固中采用了卡布變形加固套的冷擠壓連接技術，比壓力弧焊方法有效三倍。在模板支撐技術中，原方案采用通過墻體螺栓的剪力墻模板支撐桿，由于塑料管不能拔出，浪費太多。經過研究，自行將塑料管通過壁栓加熱，制成大、小頭可拔的塑料管，減去鑿鑿設計損壞率的30%，節(jié)省15000元。
2.原模板由小鋼模板支撐，但在球面混凝土施工技術的發(fā)展中，最好采用大模板鋼-木組合體系支撐，縮小模板之間的差距，沒有明顯的施工接頭痕跡，以便取消鋪墊層。經過油漆裝飾后，滿足了高水平的施膠數據標準和功能要求，節(jié)省了施膠材料和人力，降低了建筑本身的自力。降低模板的成本，避免因常見的質量缺陷而造成的大量維修成本是非常重要的。在架子的安裝上，原來的計劃使用了雙排地板安裝的外部架子。大型工具使用太多，耗時過長，而且租金昂貴。為了降低成本，根據建筑物的特點，我使用了工具架，它是安全的，便攜式的，節(jié)省了很多錢。
2.嚴格質量管理，努力打造名牌項目。
“質量第一”是企業(yè)永恒的主題，也是企業(yè)自身追求的目標。在多年的建設中，我始終把質量放在第一位，堅持用質量贏得企業(yè)的聲譽，滿足業(yè)主的需要，擴大企業(yè)的建設市場，并為美化城市面貌創(chuàng)造更多精美的產品。自2005年以來，我一直堅持以下措施：
1.實施質量保證措施并改進監(jiān)測。我堅持嚴格的質量保證職能和明確分工的項目。堅持所有書面提交的質量和質量轉移記錄。確保每一項質量工程都有書面提交。以便更好地指導生產人員按照標準和要求進行操作。對項目的專職質量人員，我主動給予他們一定的權力，讓他們主動提高質量，創(chuàng)造質量，使他們進一步做好質量控制計劃，并幫助項目質量管理分工的總體基礎，確保質量控制中沒有空白。
軟件項目工作總結報告篇十六
2013年即將過去，又到了寫服裝銷售工作總結時候，這是我做營業(yè)員幾個月以來第一次寫服裝銷售工作總結，也是因為寫了這一份服裝銷售工作總結我很多的感觸，針對這幾個月的服裝銷售情況，我現在將我的銷售心得和工作情況總結如下：
在服裝銷售過程中，作為一個營業(yè)員必須掌握很好的服裝銷售技巧，工作中除了將服裝展示給顧客，和詳細描述之外，推薦是不可少的。既然是推薦服裝，那么就必須以引起顧客購買的興趣為目的。所以我在推薦服裝時，總結了以下方法：
1、要贏得顧客對服裝的信任感，就必須讓自己有信心。
2、根據顧客的客觀條件，展示服裝和解說，推薦的服裝要是真的適合顧客的。
3，手勢很重要，配合手勢也是一種方法。
4、無論是功能、設計、品質每件商品都有自己的特征，向顧客強調服裝的不同很重要。
5、注意觀察顧客的反應，然后在適當時機，適時地促成銷售。
6、準確的說出不同類型服裝的不同優(yōu)點。
重點就是銷售技巧，這是我在服裝銷售工作總結中的領悟到的，好的服裝銷售技巧是獲取成功的關鍵。銷售是針對于服裝的設計、功能、質量，價格等因素，根據不同的消費人群，讓顧客的心理由“比較”過渡到“信念”，最后銷售成功。銷售中最重要的一個環(huán)節(jié)就是在短時間內讓顧客有購買的信念。那么銷售有以下原則：
1、對顧客說明服裝特性時，要言簡意賅，突出服裝商品最重要的特點。
2、隨即應變是營業(yè)員必備的素質，根據顧客的情況而制定推銷語言，不可千篇一律。
以上就是我的個人服裝銷售工作總結，雖不夠完善，但卻是這幾個月通過自己的認真觀察所得來的。在以后的銷售過程中，為有更好的營業(yè)效果，我將做更好，及時總結經驗和工作中的不足，然后完成一份出色的服裝銷售工作總結，讓自己有更多的收獲。
軟件項目工作總結報告篇十七
本人自xx年8月8日受聘于公司以來，在上級的正確領導下，熟悉掌握了實施顧問的工作。轉眼間，三個月已經過去?；厥走@三個月來的工作，主要是一個學習階段，工作方面盡管為公司的貢獻微薄，但卻踏出了最為重要的一步。在公司的三個月中，對公司的企業(yè)文化，以及公司的組織機構等方面充分了解。以下是自己對這三個月來工作學習方面的總結感受如下：
(一)剛入公司的時候，前期是看一些關于航空的資料，航天術語，以及關于公司以前做過的各種項目的文檔。然后指導老師譚廷濤跟我講解關于東航機供品的業(yè)務知識，以及系統架構。之后陳總指導我，模擬向用戶培訓，測驗我對整個機供品系統的理解，第一次講得不理想，很慌張，第二次效果不錯，有了很大進步。隨后來了兩位新同事，再講了一次，就這樣，我對整個機供品系統越來越熟悉。
(二)對系統深入了解是通過80個修改列表的問題，80個不同的bug需求一一驗證，使我對系統有了一個全新的認識，隨后項目經理毛宏偉把我加入了機供品項目組群，群里面出現了問題，我就去看項目成員是如何解決的，然后自己再在后臺解決一次，慢慢的對系統后臺數據庫這一塊慢慢熟悉。
(三)以上兩點都可以規(guī)劃為學習階段，這兩個月的時間也會跟我安排一些工作，但隨著冬春配備計劃的準備開始，我正式開始接手工作，從10月10日開始，在指導老師譚廷濤的安排下，我們提前整理，東航800個航線2000個航班，從前期數據整理，每天負責100多個，再到導入系統后數據驗證，我負責總部、浙江、山西、四川、安徽、河北、山東、西北、江蘇總計約1000條數據，期間也遇到各種問題，項目組成員之間不斷討論，發(fā)現問題，解決問題，使我每天工作越來越有干勁，跟項目組的成員之間越來越熟絡。就像指導老師譚廷濤說的：“我工作幾天學到的東西，比我一個月自己學到的知識更快，更多。”在工作中學習，正應了一句話：實踐出真理。
(四)部門經理劉云東讓我負責公司內部憑證插件培訓這一塊，擬定培訓計劃，然后與開發(fā)的協調，對于我來說是一種全新的工作方式，要從實施人員學習的角度來考慮問題，在學習憑證插件的過程中，涉及了很多財務知識，我負責財務知識學習這一塊，然后總結了一份文檔，傳遞給項目成員。文檔還在不斷的更新當中。
在三個月的學習與工作過程中，我也認識到自己不足的地方，在學習工作的時候沒有擬定計劃，沒有目標，很盲目，部門經理劉云東提出這一點后，在10月份開始擬定計劃，如果前期也有個計劃，那么肯定自身能力能夠提高更多。還有就是技術方面還有待加強，oracle之前沒有接觸過，隨著憑證插件的培訓，后臺配置對技術要求有點高，以后還要加強學習。
當然自身還是有很多優(yōu)點的，學習熱情非常高，希望盡快提高自身能力。對待工作認真踏實，跟我安排的工作能夠盡快完成。教我的知識也能過很快消化。跟同事之間相處融洽，沒有發(fā)生過矛盾，團隊合作很重要。
對于后期工作計劃與目標，加強技術方面，東航系統業(yè)務、后臺能夠更加深入的了解。來公司三個月的時間還沒有直接面對過客戶，東航分支公司的實施工作能夠參與，到最后獨立負責一個分支公司的實施。憑證插件學習繼續(xù)，負責以后憑證插件的實施，做一個多面手。長期目標就是能夠獨當一面，做一個項目經理。
感謝陳總的指導，使我明確目標，勇往直前。感謝部門經理劉云東提出我的不足，指引我能夠高效提高自身能力的方法。感謝項目經理毛宏偉，雖然我不能說自己是一匹千里馬，但是你是我的伯樂，是你給我機會進入這個公司，我不會辜負你對我的信任，以后會做好自己的本職工作，為公司盡現微薄之力。感謝我的指導老師譚廷濤，使我學會了你做事的嚴謹性，是你的耐心指導，讓我更快的融入這個團隊，在你的帶領下，讓我知道做任何事情都要提前做準備，不能跟到客戶的腳步走。感謝前輩楊泉，謝謝你一步一步教會我數據庫方面的知識，客戶讓你解決問題的時候讓我在旁邊觀看，耐心的跟我講解，傾囊相授，從不藏著掖著。謝謝你們!
軟件項目工作總結報告篇十八
軟件項目管理已經到了學期的最后，我們seed小組的軟件項目也已完工，這一個學期真的是獲益匪淺！
禮平老師曾經說我既可以走技術路線也可以走管理路線，一切都看我自己。真的很是佩服老師的看人眼光，很犀利。我知道，現在的我不是沒有能力去做好，只是自己沒有去做，一直在殿外徘徊，不肯付出努力向前邁進。從大一到現在，我的專業(yè)技術一直都是我的短板，理由么，很簡單，就是因為自己懶，不肯花時間去做。從以前不知道自己想做什么，到現在明確目標，可以說，軟件項目管理課程給了我很多靈感，讓我從自己紛亂的思緒中看清楚了自己最想要的東西。一直自己很喜歡管理，我會花費很多時間在這上面，從大一到現在一直都是，一直沒有改變過。在技術上，我總是給自己找借口，總是偷懶，但我現在明確了一點，沒有技術，就沒有管理！脫離技術的管理是不可能的，也是不現實的。在這個行業(yè)里，技術是一切的基本，想作工程師也好，想作管理者也好，技術都是起步的根基。而我這次所經歷的項目更讓我明確了這一點。在這個小項目里，雖然我們兩個星期就開發(fā)完成了這個軟件，并交付使用，但是問題還是很多的。在這么一個小項目里，由于需求、設計、代碼、文檔產生的問題，每一個看似容易，卻都需要實實在在的經驗在里面，都需要對業(yè)務的熟悉，有語言功底作根基。
在這個項目里，我負責軟件配置管理工作，在文檔的整理過程中，我仔細看了他們的需求分析，概要設計，數據庫設計，模塊設計等文檔，也參與了風險分析文檔的編寫，承擔了用戶手冊和項目成本估算的編寫。在這個過程中，我明確了技術的實在意義，明確了技術對我的指導作用，同時也明確了自己的學習道路應該怎么走下去！
整個項目進行的過程中，我一直在努力從中學習，我旁聽開發(fā)組的會議，為組長提供管理意見，為會議、文檔制定標準，整個過程我收獲了很多。
1、軟件項目小組中的人員安排要職責明確，并有配套的管理記錄，整理每個人的工作進度，隨時更新，以方便開發(fā)人員、測試人員之間的溝通。
2、會議、文檔、代碼都要有相應的“紀律”，否則整個小組的開發(fā)效率會大打折扣。
3、對業(yè)務的.熟悉有助于明確需求，只有明確的需求才能讓項目更加順利的進行。
4、細致的計劃可以讓項目進行避免很多彎路，可以在任務的初期就發(fā)現存在的問題，并及時予以解決。
5、項目文檔、代碼定期予以備份，當項目遇到未預料到的問題時可以及時恢復，盡可能減少損失。
當然，還有很多，包括軟件測試上的收獲，寫文檔的收獲，這里就不一一列舉了。這是我大學里最認真的一門課，當然，收獲也是最多的。
最后，謝謝禮平老師給我?guī)淼倪@一切一切，也感謝同組同學給我的幫助，結果已然不重要了，我所收獲的這許多東西，遠比成績要有意義的多。
軟件項目工作總結報告篇十九
(三)工作中的不足與改進。
3.開發(fā)新客戶太少，借不到力!
4.缺法創(chuàng)新，知識跟不上時代的進步!
針對以上不足，我決心從下面這幾個方面去改進：
4、休息時間多學習，看一些專業(yè)書籍，增長自己的知識面!
當然，在新的一年中我還有很多要改進和提高的地方，我將不斷總結和反省自己，努力適應公司的發(fā)展要求，實現更大的突破。
軟件項目工作總結報告篇二十
在這xx年，我們項目部在上級部門的指導下，圍繞公司的年度目標，認真完成項目的整體部署和工作計劃，以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為指導，加強項目管理，提升工程質量和施工管理水平。
在施工管理過程中，嚴格按照各項工作標準，嚴格執(zhí)行各種規(guī)章制度，在管理中認真貫徹“安全第一，預防為主”的方針，確保項目部施工人員的生命和財產安全。
1、認真執(zhí)行各項制度。嚴格執(zhí)行規(guī)范要求，做好工作。加強對工序質量的檢查和監(jiān)督，保證質量。
2、認真完成各項工作計劃，提供管理信息。
3、認真做好各項工作記錄。
5、認真執(zhí)行上級領導的有關文件，及時完成領導交待的各項工作任務和臨時指令，確保項目工作有序進行。
6、認真完成工程施工組織設計中的各項工作。
7、認真執(zhí)行上級部門下達的各項工作任務，保證項目各項工作有條不紊地開展并有效地實施。
8、積極配合項目經理做好工程的各項管理工作，確保工程項目順利完成。
9、工作中還是欠缺技能，對現場的技術管理知識了解得很淺。
10、工作中的細心性和責任心還有待加強。
針對以上問題，以后我會認真吸取經驗，努力學習和提高，加強自己的技術水平和管理能力，提高工作效率，做到事前準備、事中檢查、事后總結，積極主動地解決問題。在今后的工作中，我要努力做到：
11、加強學習，拓寬知識面。努力學習專業(yè)知識和相關法律常識。加強對工程的理解，提高自己的`業(yè)務水平。
12、本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報，真正做好領導的助手。
13、加強與同事之間的協調，積極工作，發(fā)揚團隊精神，加強各成員的交流，努力打造一個高效率的工作團隊。
14、進一步發(fā)揮工程技術管理的作用。
回顧了20xx年，工程項目部全體員工在項目管理過程中付出了辛勤的汗水，取得了優(yōu)異的成績，這是我們項目部全體員工的共同努力所取得的，但是也存在很多的不足。在此，我要感謝領導們對我們項目部的信任和培養(yǎng)，感謝各部門對我們項目部工作的理解指導，感謝全體員工不辭勞苦，無怨無悔的付出。
最后祝大家在新的xx年里，身體健康，工作順利；祝愿我們公司的明天更加輝煌燦爛、更加美好，更加輝煌！
軟件項目工作總結報告篇二十一
隨著人們生活水平和經濟水平的提高，網絡科技的全球化的發(fā)展，出游和出差的頻率越來越多。這大大的激發(fā)了交通水平的發(fā)展。其中，火車這種又方便有便宜的交通工具作為人們的首選，火車站的客運列車增加，客運量也隨之增加。原有的售票的方式已經不再能滿足旅客的需求了。為了方便旅客售票系統不僅僅只能售票也能夠了解列車的各種信息。這樣才能成為現在網絡社會的真的適應者。
2需求分析。
該售票系統是融合了火車票銷售、退票、列車管理、車票管理、售票員管理、列車管理信息，以及售票信息查詢?yōu)橐惑w的綜合系統。該系統主要編寫的功能是列車和售票信息的查詢及售票功能。
2.1用戶。
該系統主要有兩類用戶：管理員和售票員。管理員主要工作有車次管理，車票管理和售票員管理。對于每項功能都有添加，刪除和修改的功能。售票的主要工作是售票和退票。
2.2主要功能。
該系統從功能方面可以分為四個方面：
登錄。不管你是管理員還是售票員必須登錄以后才可以進行系統允許的操作。當然要登錄的管理員和售票員都必須是再數據庫中已經發(fā)布的。
基本設置：該模塊主要是修改售票員的相關信息，修改列車的相關信息和修改車票的相關信息。這一塊的功能只有管理員才可以操作。其他的售票員是不可以對他進行操作的。
售票和退票：這部分工作主要是售票員來操作的。售票員根據買票人員提出的要求進行查詢。查詢的方式有兩種：一是根據車次查詢；一是根據目的地來查詢。退票主要是將已經出售的車票在列車開出之前再一次的返回到數據庫中，并繼續(xù)出售。
列車和車票查詢;當需要查詢列車信息或者是車票信息是所做的操作。
2.3基本流程。
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