總結(jié)可以幫助我們更好地認(rèn)識自我,找到自身的發(fā)展方向和目標(biāo)。在寫總結(jié)時(shí),要全面客觀地回顧自己的工作、學(xué)習(xí)、生活等方面。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
呼吸科質(zhì)控工作總結(jié)篇一
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底,回望這一年來我在護(hù)士長的崗位上所做的工作,心中有很多感慨;現(xiàn)將20xx年以來各項(xiàng)工作總結(jié)如下:
一年來,在護(hù)理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,從各方面嚴(yán)格要求自己,在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒,大膽管理,認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院和科室的各項(xiàng)工作制度,保證了科室工作穩(wěn)步進(jìn)行。積極配合主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作,引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通;及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾,增強(qiáng)了科室凝聚力,使中醫(yī)科成為一個(gè)溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
作為一個(gè)中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室,我們科面臨病種雜,疑難雜癥多,護(hù)理??菩圆粡?qiáng)的難題。而與之對應(yīng)的是:中醫(yī)科的12名護(hù)士,僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理大專畢業(yè),其余都是西醫(yī)護(hù)理專業(yè)畢業(yè),在學(xué)校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識;在西醫(yī)“??谱o(hù)士”培訓(xùn)不斷深入發(fā)展,??谱o(hù)士特點(diǎn)和優(yōu)勢越來越明顯的今天,中醫(yī)科護(hù)士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向,這在一程度上影響了這個(gè)群體的工作積極性和隊(duì)伍的穩(wěn)定性,也給病區(qū)護(hù)理工作質(zhì)量帶來了負(fù)面影響。
針對這一現(xiàn)實(shí),我果斷決定:從我做起,全員培訓(xùn)。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式,發(fā)動科主任和醫(yī)生參與,對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識進(jìn)行培訓(xùn),對中醫(yī)基礎(chǔ)知識和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn),甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護(hù)理知識,也進(jìn)行了培訓(xùn)。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來,考核結(jié)果表明,護(hù)士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認(rèn)識和了解,這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,也極大的增強(qiáng)了護(hù)士對自身、對科室發(fā)展的信心。此后,我又采取日常強(qiáng)化的方式,不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強(qiáng)化培訓(xùn)過的知識,終于打造出了一支技術(shù)過硬、有中醫(yī)特色的護(hù)理隊(duì)伍。
多年的護(hù)士長經(jīng)歷,使我深切的體會到:對于一個(gè)團(tuán)隊(duì)而言,規(guī)范其行為固然重要,但更重要的是要改變其思想,升華其內(nèi)心世界,要讓“護(hù)士長管理”這個(gè)外因,通過護(hù)士“個(gè)人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用。為此,我采取了一系列措施:在護(hù)士排班表上,每周送她們一句人生、職場感悟;舉辦“天使心語”小板報(bào);利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事,引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。潛移默化之中,我們中醫(yī)科的護(hù)士,人文素質(zhì)有了很大提高。我終于打造出了“我用人文知識改變護(hù)士———護(hù)士有效管理自己———護(hù)理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條。近幾年,不僅中醫(yī)科的護(hù)理文化建設(shè)搞得風(fēng)生水起,而且圓滿的完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)。在省市歷次檢查中,我們中醫(yī)科以收費(fèi)規(guī)范著稱,每次都迎接收費(fèi)檢查,沒有給醫(yī)院丟過一分。在行風(fēng)評議檢查中,中醫(yī)科的健康教育和護(hù)理服務(wù),更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚(yáng)。
比如說,在對病人的健康教育方面,多數(shù)科室的做法是,單純依靠護(hù)士口頭宣教,但我通過長期以來的觀察,發(fā)現(xiàn)了一個(gè)弊端:護(hù)士說得少了,內(nèi)容涵蓋不全,說得多了,因?yàn)闀r(shí)間有限,就會說得快而沒有重點(diǎn),這樣,病人根本記不住。為此,我把入院宣教的內(nèi)容列了一個(gè)提綱,作為護(hù)士口頭宣教的內(nèi)容,而把詳細(xì)內(nèi)容輸入電腦,護(hù)士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后,把詳細(xì)的資料發(fā)于病人,這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養(yǎng)標(biāo)本留取方法”、“尿培養(yǎng)標(biāo)本留取注意事項(xiàng)”等等等等。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法,不僅有助于病人掌握,也節(jié)省了護(hù)士大量時(shí)間,因此深受大家歡迎。
俗話說,打鐵還需自身硬,在認(rèn)真做好科室護(hù)理管理工作的'同時(shí),我堅(jiān)持學(xué)習(xí)新知識,不斷總結(jié)臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn),提高自身綜合素質(zhì)。于20xx年5月參加了心理咨詢師考試,望在8月份獲得三級心理咨詢師證書。一年來,先后在國家級、省級雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文3篇,在我院院刊上發(fā)表詩歌1篇,散文兩篇。
面對我的病人我的科室,我可以坦然的說,為了你們,我一直在努力!但是,面對自己,我深知工作中還有很多的缺憾,比如,科研是護(hù)理工作前進(jìn)和發(fā)展的重要動力,但我們中醫(yī)科的護(hù)理科研項(xiàng)目至今還是空白;再比如,有時(shí)候,過于嚴(yán)厲的要求,我甚至看到過護(hù)士的眼淚和無奈。因此,展望未來,對新的一年的護(hù)士長工作我充滿了信心,作為護(hù)士長我的努力方向是:1、力爭在護(hù)理科研方面有所突破;2、寬嚴(yán)結(jié)合,讓自己的管理方式更加成熟。
呼吸科質(zhì)控工作總結(jié)篇二
光陰荏苒,斗轉(zhuǎn)星移,回首著我們在護(hù)理崗位上度過的日日夜夜,所做的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,這一刻,我們更加清晰地感覺到我們的理想插上了翅膀,青春煥發(fā)了活力,生活充滿了希望。
每當(dāng)旭日喚醒黎明,上班的號角吹響生命的晨歌。一頂燕尾帽、一襲白戰(zhàn)衣又開始了這項(xiàng)偉大而又神圣的使命:帶著一份熾熱的愛心,穿梭在那沒有硝煙的戰(zhàn)場上,拯救著那無助的呻吟與滿臉的痛楚。當(dāng)我們?nèi)諒?fù)一日地辛勞迎來了一張又一治愈康復(fù)笑臉盎然的臉龐,那一刻,我們想到了什么?作為白衣戰(zhàn)士,也許這便是我們無限的自豪與驕傲,因?yàn)槲覀兊墓ぷ鞯玫搅丝隙?,我們的收獲有了回報(bào)。
去年12月份的一個(gè)下午,救護(hù)車給我院送來了一個(gè)被人遺棄的無名氏。他來的時(shí)候已是半個(gè)植物人了:全身皮膚已出現(xiàn)全身嚴(yán)重黃染,腹部也有嚴(yán)重腹水情況。那一刻,我們并沒有因?yàn)樗纳頍o分文而對他采取任何推延的借口。每小時(shí)一次的生命體征監(jiān)測一刻也不敢怠慢,尤其是護(hù)士長不辭辛苦,不怕臟,不怕累地為他處理大小便,更換被褥,擦拭身體,甚至有時(shí)工作到拖班也毫無怨言。其實(shí)我們都知道縱使再如何盡心盡責(zé)地護(hù)理,他最終的結(jié)局也是走向死亡,因?yàn)榍皟商斓臋z查報(bào)告中確診了已是肝癌晚期。但我們依然不放過任何一次可以拯救患者的機(jī)會,加班加點(diǎn)地守護(hù)在他身旁,為他迎來了一次又一次的奇跡。就在老師們這樣無眠無休的日日夜夜,也終于深深地感動了無名氏的家屬。那一刻,他們內(nèi)疚地握住我們的雙手,感激地說:"你們一個(gè)對他素不相識的人都可以盡心盡責(zé),而我?又有什么資格輕易放棄?"
家屬這深深地感觸在讓我們在未來的日子中更加充滿激情。
在腦血管內(nèi)科的一次夜晚,護(hù)士長突然召集我們加班,因?yàn)榫茸o(hù)車馬上要送來了一個(gè)"腦出血"的患者。當(dāng)時(shí)入院時(shí)患者已經(jīng)神志不清,大小便失禁,ct示出血量已達(dá)50ml。我們立即配合醫(yī)生進(jìn)行搶救。給予吸氧、建立靜脈通路、導(dǎo)尿,心電監(jiān)護(hù),一切都在緊張而有條不紊地進(jìn)行著……突然,就在要靜推呼吸興奮劑的那一刻,由于患者的雙手沒有意識能力,竟把靜脈輸液針給拔了出來。在那一刻,如果連靜脈給藥都不能保障,患者是很危險(xiǎn)的。于是,我們又立即開始重新尋找靜脈??墒钱?dāng)時(shí)患者未梢循環(huán)十分不好,加上家屬的不理解,和對患者病情急燥的焦慮給了我們很大的壓力。就在這樣的節(jié)骨眼上,可卻偏偏停了電,這樣的緊急情況,讓我們有些不知所措。大家都知道,在這個(gè)時(shí)候,是越著急越扎不上。拿好手電筒,我們在一邊靜心地安撫家屬,一邊在心里暗暗地告訴自己:"不要急!不要急!……"
時(shí)間空間仿佛都凝滯在緊張地那一刻。
由于搶救得到了及時(shí),患者的呼吸開始平穩(wěn)??粗颊呒覍贊u漸平息的不滿和隨之而來的感謝,我們更真切的體會到了作為一名護(hù)士肩上沉重的責(zé)任。尤其是剛剛踏入工作崗位的我們,年青人,誰不想擁有假日?不想追逐舒逸?誰沒有幾分脾氣?誰沒有幾分嬌慣?但為了護(hù)理事業(yè),我們樂于奉獻(xiàn),沒日沒夜,沒年沒節(jié),視患者,如親人。視工作,如生命。在為患者治療時(shí),我們有過被患者拒絕的困擾,有過被誤解而遭來憑白無顧指責(zé)的無奈。但慶幸的是:我們并沒有因?yàn)檫@樣的壓力而變得麻木不仁,而變得懼怕工作。因?yàn)椋覀冎?,我們肩?fù)的是救死扶傷的重任,承載國家、社會和人民的重托。尤其在醫(yī)療護(hù)理改革的今天,更需要我們每一位醫(yī)務(wù)工作者良好的心理素質(zhì)、精湛的技術(shù),和與患者溝通的技巧。
呼吸科質(zhì)控工作總結(jié)篇三
我在內(nèi)科工作了2個(gè)多月,從臨床表現(xiàn)上來看,呼吸系統(tǒng)疾病臨床表現(xiàn)缺乏特異性。我發(fā)現(xiàn),大多數(shù)呼吸系統(tǒng)疾病都有咳嗽、咯痰、咯血、胸痛、哮鳴、發(fā)熱、氣急等表現(xiàn),這些表現(xiàn)往往缺乏特異性,它們有可能是感冒、支氣管炎等輕癥的表現(xiàn),也可能是重癥肺炎、肺癌等致命疾病的早期臨床病癥,如果不進(jìn)一步檢查確診,很可能就會導(dǎo)致延誤病情,造成不可挽回的后果,因此對待呼吸系統(tǒng)的疾病,不能僅憑病人的某一臨床病癥或體征而想當(dāng)然地作出臨床診斷,而應(yīng)進(jìn)一步地進(jìn)行必要的檢查,取得確實(shí)可靠的臨床資料,通過嚴(yán)謹(jǐn)正確的臨床思維,慎重地作出診斷。事實(shí)上,呼吸系統(tǒng)疾病病種繁多,但歸納起來可分為感染、腫瘤、腫囊等。
通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我能夠掌握各臨床病的起因,但是缺少實(shí)際操作,能夠知道根本的病理過程,但是缺少更多的學(xué)習(xí)。我相信在以后的學(xué)習(xí)和工作中,我會成為一名合格的xxx,為社會、為人民效勞!這個(gè)月以來,認(rèn)真遵守科內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。上班不遲到,下班不早退,不曠工。認(rèn)真及時(shí)地完成老師給我的`任務(wù)認(rèn)真完成各項(xiàng)操作。工作中耐心細(xì)致的對待病人,及時(shí)向帶教反響病人的需要,認(rèn)真吸取各項(xiàng)操作的經(jīng)驗(yàn)。每次接到任務(wù)時(shí)心里都特快樂,但是有時(shí)候遇到一些病人時(shí)心里還是會緊張。每當(dāng)這時(shí)候我的帶教老師都用鼓勵的話語、信任的眼神給了我信心,讓我找到自信!
今天我要這樣說,是因?yàn)槲以诤粑频玫搅死蠋焸兊膼郏@種感情是我實(shí)習(xí)過程中從未有過的。這里從護(hù)士長到每一位老師都給了我感動。第一天開始,我就喜歡上了這里,所以無論干什么我都是發(fā)自內(nèi)心的去接受,愿意去做。因?yàn)槔蠋焸儛壑覀?,同時(shí)也被我們深深的愛著。
第一天下科室,我早早的來到了呼吸科,我就被老師們的熱情感染了,無論什么操作老師們都會帶上你,只要是能教給你的東西老師都會耐心的講解。我的帶教老師是林麗,她是一個(gè)特別直率的人,熱心、大方、心地善良。林麗老師不僅給我講專業(yè)的知識,還給我講實(shí)習(xí)經(jīng)歷的重要性以及困難之處。在這里我真的收獲了很多。在這段實(shí)習(xí)期間,我了解了呼吸機(jī)的使用,氣道切開病人的吸痰護(hù)理,胸腔引流袋的置換,并親自作了導(dǎo)尿和抽動脈血?dú)猓徊⑶疫€學(xué)會了怎樣提醫(yī)囑,怎樣去校對等等。記得一次我給病人做皮試,其實(shí)也是成功的,只是手法不太好,老師就給我們講做皮試的竅門,怎樣才能做的更漂亮,又親自示范給我看,一有時(shí)機(jī)就讓我自己動手,終于我的皮丘漂亮了,老師也笑了。林麗老師還常常對我講:"小高,你還有什么不會的就問我,我給你講,如果太深的問題我也不會的話,我就去給你問醫(yī)生。"短短的一句話,也許老師并不是有心的,但是我卻被感動的講不出話來,這份愛我永遠(yuǎn)都不會忘記的,這也許就是人們常說的:"說者無心,聽者有意"吧。
在跟彩艷老師上治療的日子,我也過的很充實(shí),??频尼槃┖涂诜幍乃幚碜饔梦叶即篌w了解了,并且可以單獨(dú)的核對口服藥了。有時(shí)候聽到春燕老師講佳佳輸液有多大的進(jìn)步,成功率有多少,我的心就像長草了一樣,心想:她剛下科室一個(gè)月就這樣了,和我實(shí)習(xí)半年的有什么區(qū)別呢?我覺不甘落在別人后面,于是我更加努力。我開始利用中午休息時(shí)間研究針劑的藥理作用。跟彩艷老師快結(jié)束時(shí),她叫我把操作手冊帶去,指導(dǎo)我如何標(biāo)準(zhǔn)操作,給我時(shí)機(jī)讓我去藥房核對口服藥。過后我想,雖然在操作上我沒有多大的進(jìn)展,但我還是充實(shí)了自己,我還是有進(jìn)步的!
呼吸科質(zhì)控工作總結(jié)篇四
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(1)按市縣院要求創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房,制定了切實(shí)可行的創(chuàng)建計(jì)劃及實(shí)施方案。
(2)徹底轉(zhuǎn)變護(hù)理人員服務(wù)理念:組織全科護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)工程相關(guān)資料,召開動員會,進(jìn)行演講比賽,開展讀書座談會,寫專家講課感悟,談優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動體會。全科護(hù)理人員服務(wù)理念得以轉(zhuǎn)變,護(hù)理工作由被動變主動,工作熱情高漲。
(3)護(hù)士內(nèi)涵提高:主動學(xué)習(xí),主動閱讀,相互幫助協(xié)作,科室形成良好的氛圍。注重禮儀,規(guī)范操作,規(guī)范行為,普通話交班。
(4)護(hù)理人員專業(yè)理論知識和技術(shù)提高:嚴(yán)格三基培訓(xùn),著重??浦R培訓(xùn),重視分層培訓(xùn),使護(hù)理人員達(dá)到知識技術(shù)嫻熟并培養(yǎng)了科室骨干力量,真正的和現(xiàn)代化的護(hù)理模式接軌。
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交代一次到位,病房環(huán)境、探視、安全宣教一次到位。兩弄清弄清病人夜間休息的情況、標(biāo)本留取情況,弄清病人目前狀況、今天需要解決的問題。兩必須必須熟悉承包病人的八知道,必須每天為病人做一次健康教育(教會:翻身、拍背、咳嗽、咳痰、腹式呼吸與縮唇呼吸、舒利迭的使用的方法)。
兩保持保持病房的三化(規(guī)范化、秩序化、制度化)、八字(清潔、整齊、舒適、安全),保持病人三短(胡須、指甲、頭發(fā))、六潔(頭發(fā)、手、足、會陰、皮膚、口腔)、讓病人知道為什么要洗手、剪指甲、剃胡須。兩記清記清所承包病人的情況,記清每天干了些什么。兩不不讓病人及家屬滿院跑,不讓病人及家屬著急。
兩鼓勵:鼓勵生活自理的病人自我照顧、提升自我形象,鼓勵病人提意見。
兩敢:敢問病人你今天學(xué)會了些什么,敢問病人對我的工作滿意嗎?
十點(diǎn):微笑多一點(diǎn),儀表靚一點(diǎn),腳步輕一點(diǎn),嗓門低一點(diǎn),語言美一點(diǎn),腦筋活一點(diǎn),度量大一點(diǎn),辦事勤一點(diǎn),效率高一點(diǎn),讓病人放心、滿意一點(diǎn)。
要求護(hù)士晨會普通話交班,要求護(hù)士進(jìn)入病房沒有微笑不說話、沒有稱呼不開口。提高護(hù)理人員的內(nèi)在素養(yǎng),真正達(dá)到提升護(hù)士的自我形象!
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形之中給護(hù)士造成了很大的心理壓力。作為護(hù)士長要多關(guān)注護(hù)士,了解她的心理動態(tài),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)給予疏導(dǎo)安慰,讓護(hù)士感到科室的溫暖。同時(shí)護(hù)士長努力為護(hù)理人員創(chuàng)造公平的平臺、寬松的空間、良好的氛圍、合理的制度、及時(shí)的鼓勵。真正做到給她一個(gè)平臺讓她施展才華、給她一個(gè)空間讓她開拓創(chuàng)新、給她一個(gè)支持讓她充滿力量、給她一個(gè)希望讓她展望未來。讓她們在護(hù)理團(tuán)隊(duì)中找到自我價(jià)值、在護(hù)理工作中體會到工作的樂趣,真實(shí)的感覺到工作著快樂,快樂著工作。才能確保把愛心、耐心、誠心、責(zé)任心撒向病房的各個(gè)角落,使優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)永駐長青。
(7)科學(xué)合理安排人力資源:打破原始的、傳統(tǒng)的排班模式,根據(jù)科室的具體情況、現(xiàn)在的護(hù)理模式及護(hù)理人員狀況,科學(xué)合理的進(jìn)行彈性排班,達(dá)到護(hù)理人力資源不浪費(fèi)、護(hù)理工作無縫隙及給病人提供全責(zé)一體化護(hù)理服務(wù)的目的。我科排班在爭取護(hù)士滿意及護(hù)士長滿意的情況下,重點(diǎn)抓住四個(gè)班次:主班,治療班,責(zé)班,夜班,一點(diǎn)帶面。主班負(fù)責(zé)護(hù)理文書及醫(yī)囑的執(zhí)行;治療班負(fù)責(zé)治療室管理:保證各項(xiàng)用物、器械、藥物完好備用,保證治療室整齊、清潔、規(guī)范,保證做好病房一線的所有準(zhǔn)備工作。
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強(qiáng)了護(hù)士的責(zé)任心,使各班次環(huán)環(huán)相扣,護(hù)理工作井然有序,同時(shí)提高了病人的護(hù)理質(zhì)量,達(dá)到病人滿意,護(hù)士滿意。
調(diào)她們的護(hù)士形象。幫助她們盡快融入到科室護(hù)理團(tuán)隊(duì)中。安排一帶一帶教老師,這樣達(dá)到了護(hù)生入科有人帶,技術(shù)操作有人教,理論實(shí)踐有人講,服務(wù)理念有人傳。從而護(hù)生得到了嚴(yán)格的帶教、嚴(yán)格的把關(guān),杜絕了實(shí)習(xí)生發(fā)生醫(yī)療差錯(cuò)事故的風(fēng)險(xiǎn),提高了護(hù)生實(shí)習(xí)質(zhì)量,使護(hù)生能圓滿完成實(shí)習(xí)任務(wù),從而為護(hù)理事業(yè)培養(yǎng)合格的接班人。3節(jié)支增收,加強(qiáng)物品管理:對一次性物品實(shí)行量化管理,入出有統(tǒng)計(jì),使用有計(jì)費(fèi);貴重儀器注意檢修保養(yǎng),延長壽命,提高使用率,增加效益。
好人好事層出不窮:長年加班加點(diǎn)的:孫靜、張瑞、吳海艷、趙田、牛靜、姚艷如、徐攀、李俊。業(yè)務(wù)骨干:孫靜、張瑞、趙田、崔瑩。病人最滿意的護(hù)士:孫靜、張瑞、趙田。經(jīng)常為病人買飯、送衣服、買拖鞋、幫助繳款的護(hù)士:孫靜、張瑞、趙田、徐攀、馬倩、吳海艷等等。
盡管取得很多成績,但還有很多不足。
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任心。見習(xí)時(shí),完全就是“眼看手不動”,都是跟著帶教去看各項(xiàng)操作,除了晨護(hù)外,根本就沒動手的機(jī)會,也很少接觸病人。而在這個(gè)月實(shí)習(xí)期間,眼看一個(gè)星期后就開始動手操作的。有鈴響也是第一時(shí)間想到動手去做,但每次都會先“請示”帶教老師。這一點(diǎn),從心里上就感覺很不一樣,覺得自己開始具備作為一名護(hù)士最起碼的責(zé)任。
這個(gè)月以來,認(rèn)真遵守科內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。上班不遲到,下班不早退,不礦工。認(rèn)真及時(shí)地完成老師給我的任務(wù)認(rèn)真完成各項(xiàng)操作。工作中耐心細(xì)致的對待病人,及時(shí)向帶教反應(yīng)病人的需要,認(rèn)真吸取各項(xiàng)操作的經(jīng)驗(yàn)。每次接到任務(wù)時(shí)心里都特高興,但是有時(shí)候遇到一些病人時(shí)心里還是會緊張。每當(dāng)這時(shí)候我的帶教老師都用鼓勵的話語、信任的眼神給了我信心,讓我找到自信!
在護(hù)長、總帶教的教導(dǎo)下,帶教老師的細(xì)心耐心講解指導(dǎo)下,我學(xué)到了不少,掌握了一定數(shù)量的臨床護(hù)理操作。雖然有些操作做的還不夠“完美”,但我會繼續(xù)努力的!
“愛人不外己,己在所愛中?!?《墨子—兼愛下》)意思是說:
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“愛別人,并不是不愛自己,自己也在所愛中?!?BR> 今天我要這樣說,是因?yàn)槲以诤粑频玫搅死蠋焸兊膼?,這種感情是我實(shí)習(xí)過程中從未有過的。這里從護(hù)士長到每一位老師都給了我感動。第一天開始,我就喜歡上了這里,所以無論干什么我都是發(fā)自內(nèi)心的去接受,愿意去做。因?yàn)槔蠋焸儛壑覀儯瑫r(shí)也被我們深深的愛著。
第一天下科室,我早早的來到了呼吸科,我就被老師們的熱情感染了,無論什么操作老師們都會帶上你,只要是能教給你的東西老師都會耐心的講解。我的帶教老師是林麗,她是一個(gè)特別直率的人,熱心、大方、心地善良。林麗老師不僅給我講專業(yè)的知識,還給我講實(shí)習(xí)經(jīng)歷的重要性以及困難之處。在這里我真的收獲了很多。在這段實(shí)習(xí)期間,我了解了呼吸機(jī)的使用,氣道切開病人的吸痰護(hù)理,胸腔引流袋的置換,并親自作了導(dǎo)尿和抽動脈血?dú)?并且還學(xué)會了怎樣提醫(yī)囑,怎樣去校對等等。記得一次我給病人做皮試,其實(shí)也是成功的,只是手法不太好,老師就給我們講做皮試的竅門,怎樣才能做的更漂亮,又親自示范給我看,一有機(jī)會就讓我自己動手,終于我的皮丘漂亮了,老師也笑了。林麗老師還常常對我講:“小高,你還有什么不會的就問我,我給你講,如果太深的問題我也不會的話,我就去給你問醫(yī)生?!倍潭痰囊痪湓挘苍S老師并不是有心的,但是我卻被感動的講不出話來,這份愛我永遠(yuǎn)都不會忘記的,這也許就是人們常說的:“說者無心,聽者有意”吧。
在跟彩艷老師上治療的日子,我也過的很充實(shí),??频尼槃┖涂?。
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服藥的藥理作用我都大體了解了,并且可以單獨(dú)的核對口服藥了。有時(shí)候聽到春燕老師講佳佳輸液有多大的進(jìn)步,成功率有多少,我的心就像長草了一樣,心想:她剛下科室一個(gè)月就這樣了,和我實(shí)習(xí)半年的有什么區(qū)別呢?我覺不甘落在別人后面,于是我更加努力。我開始利用中午休息時(shí)間研究針劑的藥理作用。跟彩艷老師快結(jié)束時(shí),她叫我把操作手冊帶去,指導(dǎo)我如何規(guī)范操作,給我機(jī)會讓我去藥房核對口服藥。過后我想,雖然在操作上我沒有多大的進(jìn)展,但我還是充實(shí)了自己,我還是有進(jìn)步的!
總的來說,在呼吸科是我學(xué)東西最多的一個(gè)科室,護(hù)士長以及每一位老師的講課,她們不顧自己的休息時(shí)間,甚至下夜班還耐心詳細(xì)的輔導(dǎo)我們這群幼稚的學(xué)生,我們心里對她們充滿了感激。可敬可愛的老師們不僅為我們點(diǎn)亮了心中的明燈,也成為了我心中永遠(yuǎn)的榜樣。
《墨子—兼愛》中還有這樣一句話:愛人者,人亦從而愛之;利人者,人亦從而利之。意思是說愛別人的人,別人肯定會愛他;幫助別人的人,別人也肯定會幫助他。我在呼吸科的實(shí)習(xí)讓我深深的體會到了這句話的含義。我知道回報(bào)不是愛的目的,但愛絕對是回報(bào)的前提!我會繼續(xù)加油!
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一年來,我始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立嘗觀點(diǎn)和方法-論,運(yùn)用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,明辨是非,堅(jiān)持真理,堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐,在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級民-主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅(jiān)固防線。熱愛祖國,熱愛中國共-產(chǎn)-黨,熱愛社會主義,擁護(hù)中國共-產(chǎn)-黨的領(lǐng)導(dǎo),擁護(hù)改革開放,堅(jiān)信社會主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義,對社會主義充滿必勝的信心。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
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德的高低、思想品德的好壞直接影響護(hù)士的素質(zhì)和形象,因此,在一年中的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后,我理解了要堅(jiān)持“廉潔自律、嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的方針,把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點(diǎn),通過深入開展全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育、職業(yè)道德教育、思想品德教育,做到始終把黨和人民的利益放在首位,牢固樹立愛民為民的思想,在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強(qiáng)“四自”修養(yǎng),即“自重、自盛自警、自勵”,發(fā)揮護(hù)士的主動精神,在自己內(nèi)心深處用職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)反盛告誡和激勵自己,以便真正培養(yǎng)自己的道德品質(zhì)。
認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī),積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例學(xué)習(xí)活動,豐富了法律知識,增強(qiáng)了安全保護(hù)意識。在護(hù)士長積極認(rèn)真指導(dǎo)下,我在很多方面都有了長足的進(jìn)步和提高,平時(shí)堅(jiān)持參加科室每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每周二的晨會,堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房,護(hù)理人員三基訓(xùn)練,在護(hù)理部組織的每次技術(shù)操做考試中,均取得優(yōu)異的成績。在一年的工作中,能始終堅(jiān)持愛崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力醫(yī)|學(xué)教|育網(wǎng)。
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我先后在icu、呼吸科、綜合外科輪轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)。自我感覺要想將以前學(xué)到的理論知識與實(shí)際臨床工作相結(jié)合,就必須在平時(shí)的工作中,一方面嚴(yán)格要求自己并多請教帶教老師,另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù),體會要領(lǐng)。過去的一年,我主要在呼吸內(nèi)科和綜合外科工作,而這兩個(gè)科是臨床工作的重點(diǎn)。內(nèi)科著重觀察病情變化,而外科要冷靜對待突發(fā)事件,比如胸管脫落的緊急處理等,所以外科的節(jié)奏要比內(nèi)科快,工作要比內(nèi)科忙,瑣碎。記得剛?cè)ネ饪茣r(shí)我還不適應(yīng),但我不怕,以前沒做過的,為了搞好工作,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,我不怕麻煩,向老師請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內(nèi)便比較熟悉了外科的工作,了解了各班的職責(zé),明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
20xx年在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的關(guān)心支持下,在科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,我科全體護(hù)士遵循“以病人為中心,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為宗旨”,圍繞年初制訂的護(hù)理管理目標(biāo)和工作計(jì)劃,科室護(hù)理工作協(xié)調(diào)一致,在工作上積極主動,不怕苦,不怕累,樹立較高的事業(yè)心和責(zé)任心,結(jié)合自身工作性質(zhì),圍繞護(hù)理中心工作,求真務(wù)實(shí),踏實(shí)苦干,開展各項(xiàng)護(hù)理工作,嚴(yán)抓各項(xiàng)計(jì)劃的落實(shí),較好地完成了本科室的工作任務(wù),保證了科室工作的穩(wěn)步進(jìn)行。
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習(xí)和考試考核,學(xué)習(xí)法律法規(guī)、醫(yī)德規(guī)范、核心制度、李秀華三基、護(hù)理五百問題及24小時(shí)醫(yī)學(xué)頻道等。規(guī)范每一個(gè)護(hù)士的行為,儀容儀表及文明語言規(guī)范。每月通過多種形式征求病人意見和建議,收集病人對護(hù)士的滿意度,并對調(diào)查中存在的問題和病人提出的建議、加以整改,有效提高了病人的滿意度。在日常工作中樹立“一切為患者服務(wù)”的理念。加強(qiáng)醫(yī)患溝通,不斷規(guī)范自己的言行,不斷提高思想道德修養(yǎng),強(qiáng)化護(hù)理服務(wù)工作,打造誠信服務(wù)護(hù)理單元。堅(jiān)持把“安全、有效、方便、價(jià)廉”維護(hù)群眾利益,構(gòu)建和諧護(hù)患關(guān)系放在第一位。一年來,科室護(hù)理工作在堅(jiān)持對病人實(shí)施誠信服務(wù),吸引了大量患者就醫(yī)就診,住院病人數(shù)明顯增長,病人滿意度明顯提高,得到了廣大患者、家屬的好評。
步規(guī)范了各班職責(zé),各班各負(fù)其責(zé),杜絕了過去的你等我靠現(xiàn)象,哪個(gè)班出了問題,能夠及時(shí)追查到人,有效提高了每個(gè)人的責(zé)任心。
全體護(hù)理工作人員都能夠自覺遵守院內(nèi)、科室的各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動紀(jì)律,做到小事講風(fēng)格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,分工明確,各負(fù)其責(zé),團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),克服人手少、任務(wù)重的困難,保證正常護(hù)理工作的順利開展。嚴(yán)格三查八對制度,堅(jiān)持由主班負(fù)責(zé)每天的醫(yī)囑查對,無論多忙多晚必須認(rèn)真查對,明顯降低了因執(zhí)行醫(yī)囑錯(cuò)誤導(dǎo)致的嚴(yán)重差錯(cuò)事故。
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護(hù)理質(zhì)量。本年度我科室搶救危重病人15人次,搶救成功率86.7%。同時(shí)我們加強(qiáng)了護(hù)理操作查對制度,每次操作前至少兩次進(jìn)行核對,杜絕了給病人用錯(cuò)藥的現(xiàn)象。
堅(jiān)持以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),落實(shí)行為規(guī)范,在日常工作中要求微笑服務(wù),文明用語。重點(diǎn)抓護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,積極征求病人及家屬意見,對病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿足,并對存在的問題提出了整改措施。
全科都處在超負(fù)荷的工作狀態(tài)人員短缺科室工作量大為了既要完成日常工作同時(shí)還要兼顧服務(wù)質(zhì)量全體護(hù)理人員都能精神飽滿將所有精力專注于工作犧牲休息、節(jié)假日等閑暇時(shí)間使各項(xiàng)工作順利完成。2012年11月26日-2013年11月25日我科共收治病人1077人次總收入約3680176元其中護(hù)理費(fèi)約112850元治療費(fèi)約522077元床位費(fèi)163890元較好的完成了醫(yī)院下達(dá)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
同時(shí),全科護(hù)理人員在護(hù)士長帶領(lǐng)下自覺加班,整天在病房,嚴(yán)格按照三查八對等諸項(xiàng)核心制度工作,無怨無悔,不計(jì)個(gè)人得失,圓滿完成各項(xiàng)醫(yī)護(hù)任務(wù),不止一次獲得住院患者好評。加強(qiáng)了急救藥品、常用備用藥品的管理,做到分類放置、標(biāo)記明顯、設(shè)專人保管,每周進(jìn)行清理檢查,保證無過期、無混放,確保了用藥安全。
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之重,每一微小不慎,可能鑄成彌天大錯(cuò),在多年醫(yī)療實(shí)踐中,全科護(hù)理人員均有切膚之感,為了杜絕任何可能之差錯(cuò)發(fā)生,我們平時(shí)嚴(yán)格依據(jù)核心制度為準(zhǔn)則來約束每個(gè)人的行為,同時(shí)科室亦制定相應(yīng)規(guī)章制度以加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量安全方面管理工作。
注重人才隊(duì)伍建設(shè),堅(jiān)持專業(yè)知識的學(xué)習(xí),不斷拓寬護(hù)理人員的知識面,選派醫(yī)護(hù)人員到省上學(xué)習(xí)、進(jìn)修。每周利用晨會組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)醫(yī)院相關(guān)文件,對照標(biāo)準(zhǔn)自查自糾。每月組織一次護(hù)理查房和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),要求每一個(gè)人參與備課并講課,有時(shí)利用晨會進(jìn)行提問,有效提高了護(hù)士的學(xué)習(xí)積極性。
組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)護(hù)理核心制度和相關(guān)法律法規(guī)知識,積極參加醫(yī)院組織的理論考試。
重點(diǎn)對新護(hù)士基礎(chǔ)理論知識、技術(shù)操作、專科知識及護(hù)理病歷書寫規(guī)范培訓(xùn)。
時(shí)光如梭,轉(zhuǎn)眼間在呼內(nèi)的日子即將結(jié)束,在充滿人性化的醫(yī)院工作讓我的大腦變的更加充實(shí),讓我開闊了視野,讓我看到了以前我所感受不到的人間疾苦,讓我真的明白了生命的價(jià)值!回想在過去的一個(gè)月中,雖然天天忙忙碌碌,但是它讓我的生活變的充實(shí)而有意義,雖然日子充滿了酸甜苦辣,但它卻讓我的腦海中像有一股自由水一樣,源源不斷的讓知識和成長經(jīng)驗(yàn)注入了我的大腦中的源泉,讓我學(xué)到了我們在學(xué)校想學(xué)而無法學(xué)到的東西。
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來呼吸內(nèi)科,可以說是我的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),它讓我感受到醫(yī)院的溫馨,教師和我們學(xué)生沒有代溝,對待我們和朋友一樣,有東西一起吃,有玩的一起玩,在玩和吃的同時(shí)還孜孜不倦、不厭其煩的教我們臨床護(hù)理知識,讓我離開家后再次感受到社會的溫暖。
每天早上8點(diǎn)交完班后,扎點(diǎn)滴是我們的必修課,也可以說是鍛煉我們自己的膽量。病人們都很和藹可親,即便是我們一次大意沒有將針扎進(jìn)血管,病人也會笑著說“沒事的,小姑娘,萬事開頭難,只要練的多了,就沒事了。人生下來不是什么都會的,都是靠邊學(xué)邊做才會的,偉大的發(fā)明家愛迪生不就是這樣的嗎,失敗乃成功之母嘛?!笨晌覀冎?,護(hù)士是人類的白衣天使,一點(diǎn)點(diǎn)的失誤就可以誤人的一生,所以我們時(shí)時(shí)的告誡自己,在工作上我們不能發(fā)生一絲絲的錯(cuò)誤。我們身為護(hù)士,就注定要為病人負(fù)責(zé),要為社會負(fù)責(zé)。那樣我的心才會安穩(wěn)。就因?yàn)檫@樣,我們得到了老師的褒獎和病人的贊美。
雖然社會上老傳著這么一句話,“醫(yī)生的嘴,護(hù)士的腿”,說護(hù)士只是跑腿的,和醫(yī)生比根本沒法比,醫(yī)生永遠(yuǎn)比護(hù)士的地位高。那我和他們說,你們錯(cuò)了,醫(yī)生開處方,交給我們后,我們護(hù)士要查看,我們的職責(zé)就是要查看有無錯(cuò)誤的處方,以便及時(shí)更正。所以我更要學(xué)好知識。護(hù)士和醫(yī)生一樣偉大,每天我們?yōu)椴∪虽伌病⒃?、?dǎo)尿,我們護(hù)士雖然累,可我們累的充實(shí),累的高興,累的舒心。
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情,那就要我們護(hù)士來關(guān)心他,愛護(hù)他,老年人有時(shí)候就是孩子氣,俗話說的好,老人是小孩的一個(gè)縮影。所以,我們真心的和老人交談,那樣他們會把我們看成他們心中最親近的人,那樣他心中的不快就會慢慢的消失,醫(yī)學(xué)教.育網(wǎng)這樣心情應(yīng)付慢慢的好起來,對病情也是一種幫助,有利于病情的康復(fù)和痊愈。護(hù)士這個(gè)職業(yè)是神圣的,是沒人可以替代的。沒有專業(yè)的知識、熟練的技能,就會導(dǎo)致一系列的后果,所以我要更好的學(xué)習(xí),更加的努力再努力,做一個(gè)真正的護(hù)師,為了人類的健康,我要像南丁格爾一樣,為護(hù)理事業(yè)做我一生貢獻(xiàn)!
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呼吸科質(zhì)控工作總結(jié)篇五
呼吸科護(hù)士在參與吸入劑用藥指導(dǎo)后的影響,分析其臨床效果,旨在為今后加強(qiáng)臨床上對呼吸科病人的護(hù)理。今天本站小編為大家精心挑選了關(guān)于呼吸科護(hù)士。
的文章,希望能夠很好的幫助到大家。
在本院內(nèi)二科實(shí)習(xí)一個(gè)月下來,感受最大的一點(diǎn)就是:作為實(shí)習(xí)護(hù)士,開始真正的動手做各項(xiàng)操作。比起之前見習(xí)階段,多了一份責(zé)任心。見習(xí)時(shí),完全就是“眼看手不動”,都是跟著帶教去看各項(xiàng)操作,除了晨護(hù)外,根本就沒動手的機(jī)會,也很少接觸病人。而在這個(gè)月實(shí)習(xí)期間,眼看一個(gè)星期后就開始動手操作的。有鈴響也是第一時(shí)間想到動手去做,但每次都會先“請示”帶教老師。這一點(diǎn),從心里上就感覺很不一樣,覺得自己開始具備作為一名護(hù)士最起碼的責(zé)任。
這個(gè)月以來,認(rèn)真遵守科內(nèi)的各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
上班不遲到,下班不早退,不礦工認(rèn)真及時(shí)地完成老師給我的任務(wù)認(rèn)真完成各項(xiàng)操作工作中耐心細(xì)致的對待病人,及時(shí)向帶教反應(yīng)病人的需要,認(rèn)真吸取各項(xiàng)操作的經(jīng)驗(yàn)每次接到任務(wù)時(shí)心里都特高興,但是有時(shí)候遇到一些病人時(shí)心里還是會緊張每當(dāng)這時(shí)候我的帶教老師都用鼓勵的話語、信任的眼神給了我信心,讓我找到自信!
在護(hù)長、總帶教的教導(dǎo)下,帶教老師的細(xì)心耐心講解指導(dǎo)下,我學(xué)到了不少,掌握了一定數(shù)量的臨床護(hù)理操作。雖然有些操作做的還不夠“完美”,但我會繼續(xù)努力的!
在院領(lǐng)導(dǎo)護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全科護(hù)理人員的共同努力,圓滿完成本年度護(hù)理。
工作計(jì)劃。
現(xiàn)總結(jié)如下:
(1)按市縣院要求創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房,制定了切實(shí)可行的創(chuàng)建計(jì)劃及實(shí)施方案。
(2)徹底轉(zhuǎn)變護(hù)理人員服務(wù)理念:組織全科護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)工程相關(guān)資料,召開動員會,進(jìn)行演講比賽,開展讀書座談會,寫專家講課感悟,談優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動體會。全科護(hù)理人員服務(wù)理念得以轉(zhuǎn)變,護(hù)理工作由被動變主動,工作熱情高漲。
(3)護(hù)士內(nèi)涵提高:主動學(xué)習(xí),主動閱讀,相互幫助協(xié)作,科室形成良好的氛圍。注重禮儀,規(guī)范操作,規(guī)范行為,普通話交班。
(4)護(hù)理人員專業(yè)理論知識和技術(shù)提高:嚴(yán)格三基培訓(xùn),著重??浦R培訓(xùn),重視分層培訓(xùn),使護(hù)理人員達(dá)到知識技術(shù)嫻熟并培養(yǎng)了科室骨干力量,真正的和現(xiàn)代化的護(hù)理模式接軌。
(5)科室開展護(hù)理服務(wù)新舉措:在原有護(hù)理措施的基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善,對護(hù)理人員提出新的要求。要求對病人做到:三聲來有迎聲,走有送聲,問有答聲。四心愛心,細(xì)心,耐心,責(zé)任心。五滿意病人滿意,家屬滿意,社會滿意,領(lǐng)導(dǎo)滿意,護(hù)士滿意。五到位新入院病人帶到床邊一步到位,一次性盆子痰盂等一次性準(zhǔn)備放置到位,病人的私有物品一次性指導(dǎo)規(guī)范到位,病人床單元基本設(shè)備設(shè)置準(zhǔn)備交代一次到位,病房環(huán)境、探視、安全宣教一次到位。兩弄清弄清病人夜間休息的情況、標(biāo)本留取情況,弄清病人目前狀況、今天需要解決的問題。兩必須必須熟悉承包病人的八知道,必須每天為病人做一次健康教育(教會:翻身、拍背、咳嗽、咳痰、腹式呼吸與縮唇呼吸、舒利迭的使用的方法)。
兩保持保持病房的三化(規(guī)范化、秩序化、制度化)、八字(清潔、整齊、舒適、安全),保持病人三短(胡須、指甲、頭發(fā))、六潔(頭發(fā)、手、足、會陰、皮膚、口腔)、讓病人知道為什么要洗手、剪指甲、剃胡須。兩記清記清所承包病人的情況,記清每天干了些什么。兩不不讓病人及家屬滿院跑,不讓病人及家屬著急。
兩鼓勵:鼓勵生活自理的病人自我照顧、提升自我形象,鼓勵病人提意見。
兩敢:敢問病人你今天學(xué)會了些什么,敢問病人對我的工作滿意嗎?
十點(diǎn):微笑多一點(diǎn),儀表靚一點(diǎn),腳步輕一點(diǎn),嗓門低一點(diǎn),語言美一點(diǎn),腦筋活一點(diǎn),度量大一點(diǎn),辦事勤一點(diǎn),效率高一點(diǎn),讓病人放心、滿意一點(diǎn)。
要求護(hù)士晨會普通話交班,要求護(hù)士進(jìn)入病房沒有微笑不說話、沒有稱呼不開口。提高護(hù)理人員的內(nèi)在素養(yǎng),真正達(dá)到提升護(hù)士的自我形象!
(6)人性化的管理,彰顯人性化的服務(wù):護(hù)理工作瑣碎而復(fù)雜,辛苦而勞累,再加上目前競爭意識增強(qiáng)及社會對護(hù)理工作的偏見,無形之中給護(hù)士造成了很大的心理壓力。作為護(hù)士長要多關(guān)注護(hù)士,了解她的心理動態(tài),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)給予疏導(dǎo)安慰,讓護(hù)士感到科室的溫暖。同時(shí)護(hù)士長努力為護(hù)理人員創(chuàng)造公平的平臺、寬松的空間、良好的氛圍、合理的制度、及時(shí)的鼓勵。真正做到給她一個(gè)平臺讓她施展才華、給她一個(gè)空間讓她開拓創(chuàng)新、給她一個(gè)支持讓她充滿力量、給她一個(gè)希望讓她展望未來。讓她們在護(hù)理團(tuán)隊(duì)中找到自我價(jià)值、在護(hù)理工作中體會到工作的樂趣,真實(shí)的感覺到工作著快樂,快樂著工作。才能確保把愛心、耐心、誠心、責(zé)任心撒向病房的各個(gè)角落,使優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)永駐長青。
(7)科學(xué)合理安排人力資源:打破原始的、傳統(tǒng)的排班模式,根據(jù)科室的具體情況、現(xiàn)在的護(hù)理模式及護(hù)理人員狀況,科學(xué)合理的進(jìn)行彈性排班,達(dá)到護(hù)理人力資源不浪費(fèi)、護(hù)理工作無縫隙及給病人提供全責(zé)一體化護(hù)理服務(wù)的目的。我科排班在爭取護(hù)士滿意及護(hù)士長滿意的情況下,重點(diǎn)抓住四個(gè)班次:主班,治療班,責(zé)班,夜班,一點(diǎn)帶面。主班負(fù)責(zé)護(hù)理文書及醫(yī)囑的執(zhí)行;治療班負(fù)責(zé)治療室管理:保證各項(xiàng)用物、器械、藥物完好備用,保證治療室整齊、清潔、規(guī)范,保證做好病房一線的所有準(zhǔn)備工作。
責(zé)班實(shí)行病人承包到護(hù),我們科劃分三個(gè)護(hù)理組,責(zé)任護(hù)士兼組長,下設(shè)輔責(zé)護(hù)士,每組分管病人10——16人,承包所分管病人白天所有的護(hù)理工作及病房管理,確保病人得到全責(zé)一體化的整體護(hù)理服務(wù)。夜班負(fù)責(zé)病人夜間所有的護(hù)理工作。1——3個(gè)月輪換一次。病人減少時(shí)采用彈性排班??傊?,這樣排班既節(jié)省了人力資源,又增強(qiáng)了護(hù)士的責(zé)任心,使各班次環(huán)環(huán)相扣,護(hù)理工作井然有序,同時(shí)提高了病人的護(hù)理質(zhì)量,達(dá)到病人滿意,護(hù)士滿意。
調(diào)她們的護(hù)士形象。幫助她們盡快融入到科室護(hù)理團(tuán)隊(duì)中。安排一帶一帶教老師,這樣達(dá)到了護(hù)生入科有人帶,技術(shù)操作有人教,理論實(shí)踐有人講,服務(wù)理念有人傳。從而護(hù)生得到了嚴(yán)格的帶教、嚴(yán)格的把關(guān),杜絕了實(shí)習(xí)生發(fā)生醫(yī)療差錯(cuò)事故的風(fēng)險(xiǎn),提高了護(hù)生實(shí)習(xí)質(zhì)量,使護(hù)生能圓滿完成實(shí)習(xí)任務(wù),從而為護(hù)理事業(yè)培養(yǎng)合格的接班人。3節(jié)支增收,加強(qiáng)物品管理:對一次性物品實(shí)行量化管理,入出有統(tǒng)計(jì),使用有計(jì)費(fèi);貴重儀器注意檢修保養(yǎng),延長壽命,提高使用率,增加效益。
好人好事層出不窮:長年加班加點(diǎn)的:孫靜、張瑞、吳海艷、趙田、牛靜、姚艷如、徐攀、李俊。業(yè)務(wù)骨干:孫靜、張瑞、趙田、崔瑩。病人最滿意的護(hù)士:孫靜、張瑞、趙田。經(jīng)常為病人買飯、送衣服、買拖鞋、幫助繳款的護(hù)士:孫靜、張瑞、趙田、徐攀、馬倩、吳海艷等等。
盡管取得很多成績,但還有很多不足。
“愛人不外己,己在所愛中?!?《墨子—兼愛下》)意思是說:“愛別人,并不是不愛自己,自己也在所愛中?!?BR> 今天我要這樣說,是因?yàn)槲以诤粑频玫搅死蠋焸兊膼郏@種感情是我實(shí)習(xí)過程中從未有過的。這里從護(hù)士長到每一位老師都給了我感動。第一天開始,我就喜歡上了這里,所以無論干什么我都是發(fā)自內(nèi)心的去接受,愿意去做。因?yàn)槔蠋焸儛壑覀?,同時(shí)也被我們深深的愛著。
第一天下科室,我早早的來到了呼吸科,我就被老師們的熱情感染了,無論什么操作老師們都會帶上你,只要是能教給你的東西老師都會耐心的講解。我的帶教老師是林麗,她是一個(gè)特別直率的人,熱心、大方、心地善良。(林麗老師不僅給我講專業(yè)的知識,還給我講實(shí)習(xí)經(jīng)歷的重要性以及困難之處。在這里我真的收獲了很多。在這段實(shí)習(xí)期間,我了解了呼吸機(jī)的使用,氣道切開病人的吸痰護(hù)理,胸腔引流袋的置換,并親自作了導(dǎo)尿和抽動脈血?dú)?并且還學(xué)會了怎樣提醫(yī)囑,怎樣去校對等等。記得一次我給病人做皮試,其實(shí)也是成功的,只是手法不太好,老師就給我們講做皮試的竅門,怎樣才能做的更漂亮,又親自示范給我看,一有機(jī)會就讓我自己動手,終于我的皮丘漂亮了,老師也笑了。林麗老師還常常對我講:“小高,你還有什么不會的就問我,我給你講,如果太深的問題我也不會的話,我就去給你問醫(yī)生。”短短的一句話,也許老師并不是有心的,但是我卻被感動的講不出話來,這份愛我永遠(yuǎn)都不會忘記的,這也許就是人們常說的:“說者無心,聽者有意”吧。
在跟彩艷老師上治療的日子,我也過的很充實(shí),??频尼槃┖涂诜幍乃幚碜饔梦叶即篌w了解了,并且可以單獨(dú)的核對口服藥了。有時(shí)候聽到春燕老師講佳佳輸液有多大的進(jìn)步,成功率有多少,我的心就像長草了一樣,心想:她剛下科室一個(gè)月就這樣了,和我實(shí)習(xí)半年的有什么區(qū)別呢?我覺不甘落在別人后面,于是我更加努力。我開始利用中午休息時(shí)間研究針劑的藥理作用。跟彩艷老師快結(jié)束時(shí),她叫我把操作手冊帶去,指導(dǎo)我如何規(guī)范操作,給我機(jī)會讓我去藥房核對口服藥。過后我想,雖然在操作上我沒有多大的進(jìn)展,但我還是充實(shí)了自己,我還是有進(jìn)步的!
總的來說,在呼吸科是我學(xué)東西最多的一個(gè)科室,護(hù)士長以及每一位老師的講課,她們不顧自己的休息時(shí)間,甚至下夜班還耐心詳細(xì)的輔導(dǎo)我們這群幼稚的學(xué)生,我們心里對她們充滿了感激??删纯蓯鄣睦蠋焸儾粌H為我們點(diǎn)亮了心中的明燈,也成為了我心中永遠(yuǎn)的榜樣。
《墨子—兼愛》中還有這樣一句話:愛人者,人亦從而愛之;利人者,人亦從而利之。意思是說愛別人的人,別人肯定會愛他;幫助別人的人,別人也肯定會幫助他。我在呼吸科的實(shí)習(xí)讓我深深的體會到了這句話的含義。我知道回報(bào)不是愛的目的,但愛絕對是回報(bào)的前提!我會繼續(xù)加油!
呼吸科質(zhì)控工作總結(jié)篇六
一、端正工作態(tài)度,熱情為患者效勞。作為一名醫(yī)生,為患者效勞,既是責(zé)任,也是義務(wù)。我們醫(yī)院對于內(nèi)陸居民來說還是新生事物,要想在最短的時(shí)間內(nèi)做強(qiáng)做大,我認(rèn)為首育網(wǎng),并以此來擴(kuò)大我院的知名度。參加工作以后,我努力提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)道德水平,擺正主人翁的心態(tài),急病人所急,想病人所想,竭盡全能地為患者效勞;耐心對待每一位患者,不管自己多累,都不厭其煩地做好解釋和溝通,爭取將兩好一滿意工作落實(shí)到實(shí)處。
二、認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作,提高專業(yè)技術(shù)水平。1、堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松。參加工作后我仍然堅(jiān)持每天學(xué)習(xí),每天掌握一種疾病;同時(shí)不忘學(xué)習(xí)本專業(yè)研究的新成果,不斷汲取新的營養(yǎng),鍛煉科研思維;2、堅(jiān)持“精益求精,一絲不茍〞的原那么,工作過程中嚴(yán)格按照醫(yī)療操作常規(guī)進(jìn)行,防止醫(yī)療事故及過失的發(fā)生;在工作中不斷豐富自己的臨床經(jīng)驗(yàn),時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎,遇到不懂的問題勇于向上級醫(yī)師請教,努力提高自己綜合分析問題和解決問題能力;嚴(yán)密觀察病情,及時(shí)準(zhǔn)確記錄病情,對患者的處理得當(dāng);作為一名新醫(yī)生,戒驕戒躁,精神飽滿,不斷學(xué)習(xí)。
三、嚴(yán)格要求自己,積極為醫(yī)院的開展建言出力?!霸号d我榮,院衰我恥〞作為醫(yī)院的一員,,建言出力謀求醫(yī)院更大的開展是義不榮辭的責(zé)任。在做好本職工作的根底上,積極為科室的開展出謀劃策,希望明年的工作量能夠再上新高。
總結(jié)xx年,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,我的各項(xiàng)工作完成地較為圓滿,但是我不能有絲毫的松懈,因?yàn)橐院蟮墓ぷ鬟€會面臨更大的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。同時(shí)與其它先進(jìn)同事相比還有差距,在今后工作中,我要繼續(xù)努力,克服缺乏,創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
呼吸科質(zhì)控工作總結(jié)篇七
20xx年,是可喜的一年、收獲的一年、彰顯朝氣的一年!我們xx醫(yī)院在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,通過全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力,管理制度逐漸規(guī)范、工作程序進(jìn)一步完善、學(xué)術(shù)研討縝密推進(jìn)、業(yè)務(wù)領(lǐng)域穩(wěn)步拓寬,各科室人員在各自的工作崗位上盡職盡責(zé),使醫(yī)院整體上呈現(xiàn)出一個(gè)循序漸進(jìn)、健康向上的良好發(fā)展態(tài)勢!
我從20xx年7月份進(jìn)入xx醫(yī)院工作以來,在所有同事的幫助下,很快對醫(yī)院的人員結(jié)構(gòu)、軟硬件設(shè)備有了一定的了解,使自己迅速進(jìn)入角色,投入到自己的工作崗位上,在進(jìn)一步的工作中,我還對醫(yī)院護(hù)理工作方面的一些環(huán)節(jié)提出了自己的一點(diǎn)建議,并在征得院領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可后,積極著手分步實(shí)施。
經(jīng)過幾個(gè)月后,承蒙院領(lǐng)導(dǎo)對我工作上的信任,委以重任,把護(hù)士長這一重?fù)?dān)交給了我。為了把工作做細(xì)、做實(shí)、做扎實(shí)我便進(jìn)一步注意觀察我們護(hù)理隊(duì)伍中的每一個(gè)成員,摸索她們的脾氣性格,掌握她們工作中的優(yōu)缺點(diǎn),并根據(jù)大家不同的特點(diǎn),分別制定了有針對性的工作計(jì)劃,有條不紊地把預(yù)定的工作目標(biāo)逐一實(shí)現(xiàn),但由于我剛來醫(yī)院不久,又是一個(gè)特別缺乏工作經(jīng)驗(yàn)的年青人,我意識到,要想把工作做好,就必須努力在生活上關(guān)心每一個(gè)人,在思想上貼近每一顆心,化解每一個(gè)可能成為工作中的磕磕拌拌,不玩虛套子,不耍眼前花,嚴(yán)格要求自己,以身作則,帶動全體護(hù)理人員,在思想上提高自己,在業(yè)務(wù)上鍛造自己,更好更優(yōu)質(zhì)地完成護(hù)理任務(wù)。
通過一段時(shí)間的工作實(shí)踐,使我更深層次地認(rèn)識到一個(gè)護(hù)士長應(yīng)有的職責(zé),我要更努力地把這支護(hù)理隊(duì)伍帶好,協(xié)助各科室的工作,圓滿完成護(hù)理任務(wù),更多地與各科室的醫(yī)生們進(jìn)行溝通,更詳盡地掌握每個(gè)病人的情況,以便更出色地完成護(hù)理任務(wù),為患者服好務(wù),為醫(yī)院樹品牌!
我們知道:醫(yī)院的發(fā)展與進(jìn)步,離不開一個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體,也離不開醫(yī)護(hù)人員的共同努力,更離不開每個(gè)人對這份事業(yè)的不懈追求!心中有夢想,行動才有方向,在新年度的工作中,我將進(jìn)一步明確自己的工作目標(biāo):要在思想上做好大家的指導(dǎo)員,在業(yè)務(wù)上做好大家的輔導(dǎo)員,扎扎實(shí)實(shí)抓學(xué)習(xí),實(shí)實(shí)在在地做工作,努力讓全院護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平再上一個(gè)臺階,讓每一個(gè)護(hù)理人員都能在自己的工作崗位上實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,為我們醫(yī)院能實(shí)現(xiàn)更大更強(qiáng)的發(fā)展目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)!
20xx年我將努力做好以下幾方面的工作:
嚴(yán)格按行為規(guī)范要求護(hù)理人員,以病人為中心,做到:服務(wù)周到、態(tài)度和藹、語言文明,做到四心、兩滿意、四一樣(治療精心、護(hù)理細(xì)心、家屬放心、病人安心;病人滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意;白天晚上一個(gè)樣、領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個(gè)樣、查與不查一個(gè)樣),病人對護(hù)士的滿意度達(dá)95%以上。
互相協(xié)作,積極配合各科室工作,圓滿完成各項(xiàng)護(hù)理任務(wù);
不斷提高自身素質(zhì),并有計(jì)劃、有目標(biāo)地對全體護(hù)理人員展開業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),定期進(jìn)行考核,并作記錄留存。
呼吸科質(zhì)控工作總結(jié)篇八
提起護(hù)士,高翹的燕尾帽,挺白的束腰大褂,潔白的護(hù)士鞋,容光煥發(fā),身輕如燕的地穿梭在病房里,人們腦海中總會浮現(xiàn)出影視作品里的白衣飄飄、溫婉可人的年輕女性形象。打小就覺得護(hù)士圣潔而美麗。21歲這年,我終于圓了自己的護(hù)士夢。當(dāng)穿上護(hù)士服第一次踏進(jìn)病房,看見那一個(gè)個(gè)在死亡線上掙扎的身影,我深深知道作為一名護(hù)士的責(zé)任。面對珍貴的生命時(shí),她們的責(zé)任是一個(gè)嚴(yán)肅的詞匯。責(zé)任的對象是人,是生命。護(hù)士值班時(shí),負(fù)責(zé)的是全病區(qū)幾十個(gè)生命,稍有疏忽或懈怠,都有可能給人之最珍貴的生命造成永遠(yuǎn)無法挽回的損失,這種損失是世間任何東西都無法彌補(bǔ)的。
面對細(xì)微的護(hù)理工作時(shí),護(hù)士的責(zé)任是瑣碎的,是做好每一件小事,滿足病人的每一個(gè)合理要求。小到一次翻身、一個(gè)表情,可能帶給病人不同的感受,都與護(hù)士的責(zé)任相關(guān)。有人說,責(zé)任就是去做你應(yīng)該做的事,如果能做你不想做但又必須做的事情,這更是責(zé)任的深層含義。怎樣做才能表達(dá)護(hù)理工作的專業(yè)價(jià)值呢?這可從四個(gè)方面來表達(dá):
四是藝術(shù)價(jià)值。護(hù)理效勞是一種精細(xì)的、微小的、藝術(shù)的工作,如果把護(hù)理二字做到位,那對病人而言,應(yīng)該是一種絕妙的享受。護(hù)理職業(yè)價(jià)值的核心,是提高人的健康水平,提高人的生活質(zhì)量。
三分治療,七分護(hù)理。我越來越能夠感覺出護(hù)理工作的重要性。
同時(shí)感受到在每天緊張工作中收獲的快樂。護(hù)理工作是一門精細(xì)的藝術(shù)。護(hù)士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手。新形象的護(hù)士是會用她們的愛心,耐心,細(xì)心和責(zé)任心解除病人的病痛,用無私的奉獻(xiàn)支撐起無力的生命,重新?lián)P起生的風(fēng)帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個(gè)個(gè)家庭都重現(xiàn)歡聲笑語。神話中,天使的美麗在于她的圣潔與善良,而白衣天使的美麗在于溫馨與微笑。在以后的工作中,我將做到護(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn)化、技能效勞優(yōu)質(zhì)化、根底護(hù)理靈活化、愛心行動經(jīng)常化,將理論與實(shí)踐相結(jié)合,并做到理論學(xué)習(xí)有方案、有重點(diǎn),護(hù)理工作有措施、有記錄,始終以愛心、細(xì)心、耐心為根本,努力做到眼勤、手勤、腳勤、嘴勤,想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患者提供優(yōu)質(zhì)效勞。
呼吸科質(zhì)控工作總結(jié)篇九
嶄新的20xx年的鐘聲即將敲響,回顧這一年來的工作歷程,宣達(dá)集團(tuán)的經(jīng)營理念,指導(dǎo)思想都深深地感染了我們,質(zhì)控中心在20xx年里忙碌而充實(shí),我們積極探索好的質(zhì)量管理方法,通過監(jiān)督檢查,不斷地發(fā)現(xiàn)問題,不斷地解決問題,對公司的產(chǎn)品質(zhì)量提升起到了積極的作用,20xx年對于宣達(dá)集團(tuán)來說是不平凡的一年,集團(tuán)公司進(jìn)行了各方面的改革,同時(shí)也經(jīng)受了全球危機(jī)帶來的強(qiáng)烈沖擊,今年以來,在公司葉董事長的的直接領(lǐng)導(dǎo)下、在集團(tuán)及各分公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在全體員工的大力支持下,質(zhì)控中心順利完成了20xx年度的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將質(zhì)控中心一年以來的工作情況總結(jié)如下,請大家批評指正,謝謝!
1、20xx年在全體員工的共同努力下,質(zhì)控中心在1月份通過了ts換證審核并取得了ts證書,4月初順利通過了“三合一”管理體系的監(jiān)督審核,5月份通過了挪威船級社的ped/ce監(jiān)督審核,8月份通過了中國船級社iso9001管理體系認(rèn)證,12月份順利通過了電能產(chǎn)品認(rèn)證(pccc認(rèn)證)的換證審核。
2、加大了對產(chǎn)品認(rèn)證力度,對公司質(zhì)量管理體系作了進(jìn)一步的修改和完善,有力促進(jìn)了管理體系持續(xù)有效運(yùn)行,各種認(rèn)證證書的取得為公司拓展新的業(yè)務(wù)打下了良好的基礎(chǔ)。
3、通過和各分公司的仔細(xì)探討,完善了集團(tuán)公司質(zhì)量控制流程并得到了較好的實(shí)施和有效運(yùn)行,進(jìn)一步規(guī)范了質(zhì)控中心員工的工作流程,制定并完善了適合于本部門員工的管理制度,積極推行規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的管理理念,收到了較好的效果。
4、堅(jiān)持召開晨會,不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),防止類似質(zhì)量問題重復(fù)發(fā)生,認(rèn)真。
貫徹公司規(guī)章制度,不斷提高工作效率,增強(qiáng)部門工作人員的責(zé)任心和質(zhì)量意識。
5、加強(qiáng)了對質(zhì)控中心員工的培訓(xùn)力度和隊(duì)伍的建設(shè),完善質(zhì)量控制流程,加強(qiáng)了。
與各部門和各分公司的溝通協(xié)調(diào),積極運(yùn)用各種檢測手段,全力以赴把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)。
1)質(zhì)量目標(biāo)完成情況。
通過質(zhì)控中心全體工作人員的共同努力,在日常工作中,嚴(yán)格按照“工作按流程、判定按標(biāo)準(zhǔn)、按圖紙、按工藝、檢驗(yàn)有記錄、數(shù)據(jù)有統(tǒng)計(jì)”的工作模式,通過對各分公司和外購廠家所供產(chǎn)品的檢驗(yàn)數(shù)據(jù)和顧客反饋的產(chǎn)品質(zhì)量問題情況的不完全統(tǒng)計(jì):20xx年1-12月份出廠產(chǎn)品平均合格率為98.45%。較去年提高了0.35個(gè)百分點(diǎn)。質(zhì)量指標(biāo)達(dá)到并超過20xx年度制定的質(zhì)量目標(biāo)。
2)顧客質(zhì)量問題反饋情況。
20xx年度共接到顧客質(zhì)量問題反饋69起,環(huán)比去年下降8%,其中屬于產(chǎn)品本身質(zhì)量問題的34起,占總反饋的49.27%,用戶安裝、使用不當(dāng)引起的問題反饋共18起,占總反饋的26.10%,包裝、運(yùn)輸引起產(chǎn)品問題反饋9起,占總反饋的13.04%,產(chǎn)品已過質(zhì)保期的問題反饋有8起,占總反饋的11.60%。質(zhì)量問題反饋涉及到問題產(chǎn)品242臺,其中襯里閥門48臺,占總問題產(chǎn)品的19.83%,外協(xié)(含美標(biāo)、耐森、質(zhì)一、特泵供貨)閥門177臺,占總問題產(chǎn)品的73.14%,防腐管配件(含新材料)9件,占總問題產(chǎn)品的3.72%,驅(qū)動裝置(電裝、氣裝、蝸輪箱)8臺,占總問題產(chǎn)品的3.3%,從用戶所反饋的質(zhì)量問題分析,充分反應(yīng)出外協(xié)閥門廠家和我公司改制后各分公司在質(zhì)量控制和質(zhì)量檢驗(yàn)方面的不足。
1、防腐設(shè)備公司。
截至11月底,設(shè)備公司一共送檢了2867管件、37套分酸器、5個(gè)罐,其中不合格數(shù)為386件,平均合格率86.53%,存在的問題有:
1)部分員工的質(zhì)量意識不強(qiáng),對新材料的焊接工藝不熟悉,特別是新入廠的焊工,焊接設(shè)備產(chǎn)品外觀質(zhì)量差,特別是分酸器以及一些鋼襯鋼產(chǎn)品和xds-8的焊接管件及其配件。
2)焊縫外觀質(zhì)量較差,后請了幾個(gè)氬弧焊的技術(shù)工,在氬弧焊的焊縫外觀質(zhì)量大大提升,但是普焊質(zhì)量依舊比較差。
3)襯里管件及管配件襯好后保護(hù)措施做的不夠,油漆質(zhì)量較差,產(chǎn)品標(biāo)識不規(guī)范,以及等鋼襯f4的罐漏鐵后修補(bǔ)技術(shù)不成熟,用了不到一個(gè)月就出現(xiàn)漏。
4)鋼襯鋼產(chǎn)品技術(shù)條件很不成熟,初步統(tǒng)計(jì)20xx年度鋼襯鋼到目前為止數(shù)量為393根一次性合格的只有13根,合格率才3%,有些管件焊上十幾次才會勉強(qiáng)合格,而且焊縫質(zhì)量及密封面外觀較差。
5)由于設(shè)備公司相關(guān)人員不重視產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品的包裝質(zhì)量,違反質(zhì)量原則,過分地考慮降低產(chǎn)品成本、過分地追求利潤,產(chǎn)品運(yùn)到用戶手里經(jīng)驗(yàn)收后就會提出不少的質(zhì)量問題,經(jīng)過調(diào)換相關(guān)負(fù)責(zé)人后,產(chǎn)品質(zhì)量得到了重視,人員得到管理,起草了相關(guān)的產(chǎn)品包裝標(biāo)準(zhǔn)并有效實(shí)施,產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品的包裝質(zhì)量經(jīng)整改后得到了大大的提升。
2、襯里閥門公司、耐森蝶閥、質(zhì)一公司、特種泵閥、美標(biāo)公司。
責(zé),各分公司的檢驗(yàn)人員對各自公司的質(zhì)量控制不是十分嚴(yán)格,缺乏相應(yīng)的質(zhì)量控制程序,檢驗(yàn)員對產(chǎn)品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)的規(guī)范性文件學(xué)習(xí)不夠,質(zhì)量意識不強(qiáng),原則性不強(qiáng)。
3、外購閥門存在的主要問題有:
20xx年1-12月份,檢驗(yàn)員共檢驗(yàn)外購閥門和管配件共17308臺,其中不合格產(chǎn)品數(shù)量為1542臺,一次檢驗(yàn)平均合格率為91.1%,外購閥門和管配件產(chǎn)品的質(zhì)量問題主要有:閥門材質(zhì)、結(jié)構(gòu)長度、壁厚、閥桿最小直徑、法蘭厚度、法蘭連接尺寸、管件及管配件的襯里厚度、產(chǎn)品外觀質(zhì)量不達(dá)標(biāo)等,其中產(chǎn)品質(zhì)量問題較多的供方有:環(huán)球集團(tuán)閥門分廠、深宇閥門廠、東信閥門廠、四方閥門廠。
1、由于公司今年的業(yè)務(wù)量較去年大幅長,產(chǎn)品種類很多、數(shù)量大,交貨期緊,配備的檢驗(yàn)人員不夠,檢驗(yàn)人員的工作量較大,所以在檢驗(yàn)過程中出現(xiàn)對產(chǎn)品檢驗(yàn)不到位、檢驗(yàn)不嚴(yán)格、漏檢的情況時(shí)有發(fā)生。
2、質(zhì)控中心質(zhì)量控制機(jī)制雖然得以建立,但仍需進(jìn)一步完善,少數(shù)檢驗(yàn)員對本部門下達(dá)的要求不能完全貫徹到實(shí)際工作中去,出現(xiàn)問題時(shí)找理由找借口推卸,不能很好的吸取工作中失誤的教訓(xùn)。
3、檢驗(yàn)員的技能、業(yè)務(wù)水平、處理問題的能力有待進(jìn)一步的提高和加強(qiáng),少數(shù)檢驗(yàn)人員在檢驗(yàn)和處理質(zhì)量問題過程中原則性不強(qiáng),在遇到外界阻力及別人不配合時(shí),不能恰當(dāng)?shù)靥幚砗迷跈z驗(yàn)過程中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題。
不斷改進(jìn)和完善公司質(zhì)量管理體系,繼續(xù)加強(qiáng)與各分公司和各部門間的溝通與合作,促進(jìn)相互了解與協(xié)調(diào)發(fā)展。在新的一年里,質(zhì)控中心全體員工將繼承以往積極向上的工作熱情和團(tuán)隊(duì)合作精神,為了來年質(zhì)量目標(biāo)能得到很好的實(shí)現(xiàn),我們已經(jīng)做好了迎接新挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備。我們作為公司質(zhì)量主管部門,把好公司產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)是是我們義不容辭的責(zé)任,也是我們的義務(wù),產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)文化的重要組成部分,我們有責(zé)任有義務(wù)把產(chǎn)品質(zhì)量控制好,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)我們應(yīng)有的力量。
最后,在春節(jié)來臨之際,祝大家身體健康,合家幸福!
呼吸科質(zhì)控工作總結(jié)篇十
為保證我院醫(yī)療質(zhì)量,提高醫(yī)療水平,經(jīng)院里研究決定成立醫(yī)院質(zhì)控科。醫(yī)院成立醫(yī)院質(zhì)控科以來,以二級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù),緊緊圍繞醫(yī)院工作重點(diǎn)和目標(biāo),認(rèn)真落實(shí)質(zhì)量管理工作制度,扎實(shí)推進(jìn)醫(yī)院質(zhì)量管理工作,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)二級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則與醫(yī)院質(zhì)量管理相關(guān)條款,根據(jù)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和質(zhì)量管理要求制定質(zhì)控科工作職責(zé)、工作人員崗位職責(zé)、崗位說明書;制定醫(yī)院質(zhì)控科工作制度和管理規(guī)定;制定醫(yī)院質(zhì)量管理工作制度和工作流程,并提交醫(yī)院質(zhì)量與安全管理委員會通過。
二、根據(jù)二級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則和醫(yī)院質(zhì)量與安全管理制度要求,質(zhì)控科與醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、藥劑科、院感辦以及病案室等部門協(xié)作,對醫(yī)院質(zhì)量與患者安全管理指標(biāo)。醫(yī)療護(hù)理一級質(zhì)控管理、歸檔病歷質(zhì)量以及不良事件上報(bào)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查和評價(jià),檢查結(jié)果匯總、分析、下發(fā)整改通知書,并以質(zhì)量管理簡報(bào)形式進(jìn)行反饋,以達(dá)到質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
三、負(fù)責(zé)質(zhì)量與安全管理培訓(xùn)與教育工作,對醫(yī)療質(zhì)量管理一級質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行規(guī)范并進(jìn)行培訓(xùn),提高醫(yī)務(wù)人員質(zhì)量管理意識和管理技能。
四、完善醫(yī)院質(zhì)量與安全管理組織體系,制定20xx年度醫(yī)院質(zhì)量與安全管理方案,提交醫(yī)院質(zhì)量與安全委員會通過。
五、存在不足:人員配備不足,管理經(jīng)驗(yàn)欠缺,特別是醫(yī)療、醫(yī)技質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)不掌握,質(zhì)量管理工作僅限于形式,內(nèi)涵質(zhì)量要求不嚴(yán)格,在以后的工作中將進(jìn)一步從深度上推進(jìn)質(zhì)控工作的全面開展。
呼吸科質(zhì)控工作總結(jié)篇十一
20xx年是醫(yī)院三甲復(fù)評的關(guān)鍵之年,醫(yī)院將面臨一些新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。我院新的門診綜合大樓將啟用,埌東病區(qū)業(yè)務(wù)不斷擴(kuò)大。為進(jìn)一步進(jìn)步我院醫(yī)療質(zhì)量管理和醫(yī)療水平,進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范醫(yī)技職員的醫(yī)療行為,確保醫(yī)療安全,從而增進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量管理的延續(xù)改進(jìn)和全面進(jìn)步,現(xiàn)結(jié)合我院整體工作思路,制定本計(jì)劃。
質(zhì)控科將每個(gè)月質(zhì)控管理情況向主管院長和醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會主任匯報(bào),醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會堅(jiān)持每季度召開一次工作例會,研究醫(yī)療質(zhì)量管理題目,部署下一步工作,對存在的題目,提出整改和解決的措施,并催促有關(guān)科室及責(zé)任人進(jìn)行整改。
1、圍繞“以抓好病歷質(zhì)量為中心”,堅(jiān)持每個(gè)月組織專家對各臨床科室架上運(yùn)行病歷進(jìn)行檢查,對回檔病歷進(jìn)行抽查,對存在題目及時(shí)書面反饋回科室,并提出進(jìn)行整改措施。每月或每季度圍繞抗菌藥物使用、圍手術(shù)期病人、危重病人、新進(jìn)院病人、臨床路徑病人等進(jìn)行專題檢查,同時(shí)對新開設(shè)的科室或病區(qū)進(jìn)行重點(diǎn)指導(dǎo)。
2、每個(gè)月組織對臨床科室(包括**病歷)醫(yī)療質(zhì)量管理的各種臺帳進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)題目及時(shí)要求科室整改。
3、對急診科和醫(yī)技科室,包括檢驗(yàn)科、輸血科、放射科、超聲科、病理科、心電圖室的納進(jìn)質(zhì)控管理,并定期檢查。
4、繼續(xù)對**分院病歷和臺帳進(jìn)行檢查,納進(jìn)質(zhì)控分扣罰,與績效工資掛鉤,對存在題目及時(shí)催促進(jìn)行整改。
5、建立缺陷病歷點(diǎn)評制度。堅(jiān)持每半年最少進(jìn)行一次全院性缺陷病歷點(diǎn)評,要求科室主任或質(zhì)控員參加點(diǎn)評會議,增進(jìn)病歷質(zhì)量的進(jìn)步。
6、加強(qiáng)門診處方質(zhì)量的管理。認(rèn)真落實(shí)處方點(diǎn)評制度,同時(shí)與門診辦、藥劑科、財(cái)務(wù)科等部分加強(qiáng)對門診處方的檢查力度,發(fā)現(xiàn)題目及時(shí)整改。
7、加強(qiáng)培訓(xùn)工作。對新開設(shè)的科室、重點(diǎn)科室或新上崗的醫(yī)療、醫(yī)技職員進(jìn)行質(zhì)量控制方面培訓(xùn)或講課,培訓(xùn)落后行抽考,保證培訓(xùn)效果。
8、定期或不定期組織科室主任或質(zhì)控員會議,反饋醫(yī)療質(zhì)量存在的題目,調(diào)和各科室在質(zhì)控進(jìn)程中碰到的題目和矛盾。
9、對檢查進(jìn)程中存在的醫(yī)療質(zhì)量題目,根據(jù)科室質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)和按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行扣分或處罰,報(bào)財(cái)務(wù)科與科室績效工資掛鉤。
10、加強(qiáng)與紀(jì)檢辦、護(hù)理部、院感科、醫(yī)保辦、科教科、審計(jì)科、財(cái)務(wù)科等部分的聯(lián)系,將其管理工作納進(jìn)質(zhì)控評份內(nèi)容。
1、各科室要制定年度質(zhì)控計(jì)劃,每半年和年底要做好總結(jié),保證質(zhì)控工作落到實(shí)處。
2、各科室每個(gè)月要按時(shí)填寫醫(yī)療質(zhì)量控制記錄本及相干臺賬記錄本,對存在題目要有明確的整改措施。
3、科室主任、質(zhì)控員等質(zhì)控小組成員要認(rèn)真履行職責(zé),常常檢查本科室的病歷、醫(yī)囑、處方、醫(yī)治單和規(guī)章制度的落實(shí)情況,確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。
4、醫(yī)技科室要建立質(zhì)控臺賬,除每個(gè)月要按時(shí)上報(bào)質(zhì)控自查評分表外,要對醫(yī)務(wù)部(質(zhì)控科)反饋的題目進(jìn)行整改和記錄。
呼吸科質(zhì)控工作總結(jié)篇十二
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
時(shí)間一晃而過,彈指之間,20xx年已接近尾聲,回顧過去的一年,我在各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和關(guān)心下,按照公司年初制定的生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo),立足本職,勤奮工作,忠實(shí)地履行了自己的職責(zé)。現(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下:
一、履行職責(zé)情況
1、認(rèn)真組織質(zhì)控處做好質(zhì)量檢驗(yàn)、質(zhì)量控制工作,為指導(dǎo)生產(chǎn)提供了及時(shí)準(zhǔn)確的調(diào)控依據(jù),全年無重大檢測失誤。并根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量要求,制訂了原燃材料、半成品和成品的企業(yè)內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn),組織實(shí)施并強(qiáng)化過程質(zhì)量管控,不斷提高預(yù)見性與預(yù)防能力,并及時(shí)采取糾正措施、預(yù)防措施,使生產(chǎn)全過程質(zhì)量處于受控狀態(tài)。
首先從抓好進(jìn)廠原燃材料做起,每周到石灰石礦山進(jìn)行督促和指導(dǎo)開采,并搭配使用,使進(jìn)廠石灰石cao波動幅度由4%縮小到2.5%,有效的穩(wěn)定了石灰石質(zhì)量;其次,不斷完善了進(jìn)廠原煤取樣、檢測、監(jiān)控程序和制度,使進(jìn)廠原煤與煤粉差距縮小到100kca左右,有效的降低了生產(chǎn)成本;第三,加強(qiáng)內(nèi)部密碼抽查考核,不斷提高檢測質(zhì)量。第四,組織參加"格雷斯"杯全國第十四次水泥品質(zhì)檢驗(yàn)大對獲"全合格獎"。第五,每月對各分廠操作員逗硬質(zhì)量考核,使生產(chǎn)全過程處于受控狀態(tài),半成品熟料質(zhì)量得到穩(wěn)步提高。
2、嚴(yán)格按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),對出廠水泥進(jìn)行確認(rèn)和驗(yàn)證,完善水泥進(jìn)出庫確認(rèn)及均化制度,要求出庫水泥必須有兩個(gè)以上庫搭配并倒入均化庫充分均化后,方能出庫,使出廠42.5水泥標(biāo)準(zhǔn)偏差縮小了0.3mpa,有效地穩(wěn)定了產(chǎn)品質(zhì)量,增強(qiáng)了客戶對產(chǎn)品的信心和滿意度,全年出廠產(chǎn)品合格率100%。
3、及時(shí)做好質(zhì)量統(tǒng)計(jì)分析和改進(jìn)工作,積極組織開展各種替代材料試驗(yàn)研究,成功取得了利用低硅砂巖和免費(fèi)的電石渣代替高硅砂巖及石灰石在生料中配料,噸生料節(jié)約成本約0.5元;二是在水泥生產(chǎn)中成功利用免費(fèi)的鐵渣代替部份高價(jià)的煤渣和礦渣作混合材,噸水泥節(jié)約成本2.0元;為降本增效作出了努力。
4、每月認(rèn)真組織質(zhì)控處員工學(xué)習(xí)上級部門和公司下發(fā)的各種制度、文件、規(guī)定。全年共計(jì)完成月度會等12次,專業(yè)培訓(xùn)10次,安全培訓(xùn)10次,并安排人員外出交流學(xué)習(xí)12人次。同時(shí)每天利用班前會,進(jìn)行安全培訓(xùn)。
5、認(rèn)真組織準(zhǔn)備資料,順利通過iso9001質(zhì)量體系監(jiān)督審核,并組織完成了三標(biāo)一體化管理體系手冊(質(zhì)量管理體系、職業(yè)健康體系、環(huán)境安全體系)和程序文件的編寫工作并通過審核;同時(shí)通過產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證審核。
6、做好技術(shù)服務(wù),為用戶解疑釋惑。由于客戶眾多,對水泥的使用性能也要求不同。我總是耐心地給客戶作解釋,或者到客戶現(xiàn)場給其作解釋、溝通,取得了客戶諒解,增強(qiáng)了客戶對公司產(chǎn)品的認(rèn)同度。
7、認(rèn)真完成了公司及上級部門交辦的臨時(shí)任務(wù)。
二、思想作風(fēng)建設(shè)情況
1、自覺宣貫企業(yè)文化,把"創(chuàng)新、績效、和諧、責(zé)任"的核心內(nèi)涵融入工作,在工作中總是勇于承擔(dān)責(zé)任,想盡千方百計(jì),解決生產(chǎn)中遇到的各種難題,完成我們的各項(xiàng)指標(biāo),實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。
2、帶頭遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,同時(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身業(yè)務(wù)水平和能力,積極參加公司和上級部門組織的各類學(xué)習(xí)、交流、培訓(xùn),借簽好的工作方法、經(jīng)驗(yàn),不斷提升自身綜合能力。
三、存在的問題及今后的打算:
20xx年,我們雖然做一些工作,但也還存在不足,主要是關(guān)鍵指標(biāo)離預(yù)算指標(biāo)還相差較遠(yuǎn)。在20xx年工作中,我將主要從加強(qiáng)進(jìn)廠原料和過程質(zhì)量管理入手,提高入窯生料合格率,熟料f-cao合格率和強(qiáng)度,努力使關(guān)鍵指標(biāo)達(dá)到預(yù)算目標(biāo);同時(shí)虛心學(xué)習(xí),借鑒好的工作方法,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平,為公司扭虧為盈作出自已應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
呼吸科質(zhì)控工作總結(jié)篇十三
對工程質(zhì)量的認(rèn)識:
按照省質(zhì)監(jiān)站及成安渝業(yè)主的部署,項(xiàng)目部精心組織開展解放思想大討論活動。深入開展學(xué)習(xí)“*交函[20xx]*號 省交廳混凝土質(zhì)量通知”和“關(guān)于開展全省公路水運(yùn)工程試驗(yàn)檢測專項(xiàng)檢查的通知(*交質(zhì)監(jiān)函[20xx]*號)”為思想基礎(chǔ)。
1、質(zhì)量是企業(yè)的命脈和門面。良好的施工質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的根本。加強(qiáng)質(zhì)量管理,細(xì)化施工方案,預(yù)防施工生產(chǎn)中質(zhì)量出現(xiàn)偏差,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正施工生產(chǎn)質(zhì)量隱患。
2、增強(qiáng)施工生產(chǎn)的質(zhì)量責(zé)任意識,明確施工標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量檢查方法,加強(qiáng)施工細(xì)節(jié)管理和過程總結(jié),注重全員參與,加大對違規(guī)行為的處罰力度,抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié),落實(shí)質(zhì)量管理責(zé)任制。
3、樹立和落實(shí)質(zhì)量是施工進(jìn)度和效益的保障、以預(yù)防為主和以人為本的工作理念,切實(shí)履行監(jiān)督管理職責(zé)。
4、統(tǒng)一思想認(rèn)識,做到政令暢通,任何人不得只顧眼前和局部利益,忽視工程質(zhì)量的高標(biāo)準(zhǔn)要求。
具體實(shí)施措施:
1、對組織機(jī)構(gòu)與質(zhì)量管理體系的人員進(jìn)行了補(bǔ)充,增加了關(guān)鍵崗位的人員,并對工作重新進(jìn)行了分工,明確了崗位與職責(zé);對質(zhì)量體系的有效運(yùn)行進(jìn)行自查自糾,調(diào)整不合理的環(huán)節(jié)。質(zhì)量部年終工作總結(jié)2、對施工進(jìn)度計(jì)劃結(jié)合工程特點(diǎn)重新進(jìn)行了調(diào)整。
3、對工地增派技能過硬,素質(zhì)高的專業(yè)工種人員。并隨工程進(jìn)展情況陸續(xù)增加相關(guān)人員,滿足項(xiàng)目需要。
4、加大處罰力度,嚴(yán)格施工管理過程的質(zhì)量細(xì)節(jié),加強(qiáng)過程檢查。嚴(yán)格實(shí)行自檢、復(fù)檢、監(jiān)理工程師終檢的“三檢”制度。
5、做好各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行情況并有效實(shí)施。嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)、安全交底制度。各主要分項(xiàng)工程、分部工程,對施工管理人員進(jìn)行技術(shù)交底,明確施工程序、工藝流程、操作要點(diǎn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等并按要求施工。
6造良好的工作環(huán)境。為了便于具體工作管理,結(jié)合現(xiàn)場整理了《質(zhì)量管理保證體系》、《工程質(zhì)量檢查驗(yàn)收制度》、《物資采購及進(jìn)場驗(yàn)收質(zhì)量管理責(zé)任》等。
7、把每個(gè)人的收入與工程質(zhì)量掛起鉤來,充分發(fā)揮出了管理人員的主觀能動性,在項(xiàng)目部、工區(qū)、工程處范圍內(nèi)形成良好氛圍。
開展工程質(zhì)量專項(xiàng)檢查。為了進(jìn)一步提升工程質(zhì)量水平,質(zhì)
量行為規(guī)范。開展質(zhì)量通病的防治措施,砼澆筑時(shí)嚴(yán)格分層澆筑、振搗,杜絕了在施工過程中出現(xiàn)漲模、漏漿等質(zhì)量問題。加強(qiáng)質(zhì)量管理,施工措施方案精心編制,形成了切實(shí)可行的施工方案,預(yù)防施工生產(chǎn)中質(zhì)量出現(xiàn)偏差,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正施工生產(chǎn)質(zhì)量隱患,確保工程質(zhì)量。
在現(xiàn)場管理中,為了保證質(zhì)檢工作的落實(shí)到位,通過每日檢查與每周抽檢和每月大檢查的形式強(qiáng)化質(zhì)量控制程序。
項(xiàng)目部要求工區(qū)定期召開工程質(zhì)量分析會、質(zhì)量現(xiàn)場教育會等多種形式的質(zhì)量教育活動,讓大家從思想上認(rèn)識到“干不好質(zhì)量就保不住飯碗,干不好質(zhì)量就創(chuàng)不出名牌”的道理。實(shí)行了“質(zhì)動”抓質(zhì)量為現(xiàn)在的“主動”抓質(zhì)量,從而加大了對工地現(xiàn)場施工質(zhì)量的控制。
保證“當(dāng)日發(fā)現(xiàn)的問題當(dāng)日解決”,將現(xiàn)場檢查中所發(fā)現(xiàn)的問題第一時(shí)間反映到現(xiàn)場施工人員,相關(guān)問題盡快解決。
為了充分發(fā)揮工程質(zhì)量管理人員的作用,樹立百年大計(jì),質(zhì)量第一,質(zhì)量是企業(yè)的命根子。以質(zhì)量管理先進(jìn)樣板,在項(xiàng)目部各工地開展了質(zhì)量先進(jìn)工地和質(zhì)量先進(jìn)個(gè)人的評選活動,以質(zhì)量先進(jìn)的評選,樹立典型示范,調(diào)動工地管理人員積極性,促進(jìn)工程質(zhì)量的提高。
工程質(zhì)量應(yīng)達(dá)到建設(shè)單位合同約定質(zhì)量要求。
工區(qū)和各工程處必須嚴(yán)格按照施工圖紙、技術(shù)交底及有關(guān)施工技術(shù)規(guī)范施工,并接受監(jiān)督管理。
質(zhì)量的獎懲執(zhí)行制定的《工程質(zhì)量管理辦法》。
項(xiàng)目部的全體同仁的集體努力,使工地施工質(zhì)量得到了較好的控制,取得了良好的效果,在社會上贏得了榮譽(yù),給企業(yè)增添了效益。
項(xiàng)目部認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)公司的文件精神,圍繞土建處發(fā)展規(guī)劃,勤鉆研,多思考,緊抓質(zhì)量不放松,確定發(fā)展目標(biāo),以科技創(chuàng)新為支撐,以精細(xì)化管理為手段,嚴(yán)格依照控制程序開展質(zhì)量控制,并以確保優(yōu)爭創(chuàng)作為工程質(zhì)量目標(biāo)。為搞好質(zhì)量管理,項(xiàng)目部進(jìn)一步加大投入,有計(jì)劃、有步驟、有指揮的開展質(zhì)量管理工作做到質(zhì)量零缺陷的理念,爭創(chuàng)優(yōu)良工程為目標(biāo),健全質(zhì)量管理保證體系,嚴(yán)格實(shí)現(xiàn)過程精品,強(qiáng)化精品意識,加快發(fā)展步伐,創(chuàng)造新的輝煌。
呼吸科質(zhì)控工作總結(jié)篇十四
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存發(fā)展的基礎(chǔ)。強(qiáng)化質(zhì)量管理、保障醫(yī)療安全、維護(hù)人民群眾健康權(quán)益是醫(yī)院管理的核心。
2012年我院根據(jù)發(fā)展需。
要,設(shè)立質(zhì)控科,加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理工作?,F(xiàn)將質(zhì)控工作情況總結(jié)如下:
一、完善質(zhì)控管理體系。
2012年我院建立院科二級質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)。第一級是由院長任主任的醫(yī)院療質(zhì)量管理委員會,主要負(fù)責(zé)醫(yī)療質(zhì)量控制管理體系的建立、工作方案的審批,決定醫(yī)療質(zhì)量控制出現(xiàn)的重大問題。第二級是由科主任、副主任和護(hù)士長組成的科室醫(yī)療質(zhì)量管理小組,負(fù)責(zé)管轄范圍內(nèi)的醫(yī)院療質(zhì)量管理工作,執(zhí)行醫(yī)院療質(zhì)量管理委員會的有關(guān)決定。醫(yī)院質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)體系構(gòu)建了從基層一線到領(lǐng)導(dǎo)高層全覆蓋的質(zhì)量管理體系,有利于提高質(zhì)量管理的事前防范、事中控制和事后改進(jìn),確保每個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制都有人負(fù)責(zé),每一項(xiàng)質(zhì)量要求都得到落實(shí)。
二、著力抓好制度的建設(shè)與落實(shí)。
2012年,為提高醫(yī)院質(zhì)量管理工作水平,在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,編制了《醫(yī)療質(zhì)量控制方案》,明確了質(zhì)控管理體系、工作內(nèi)容、管理要求等,細(xì)化了工作職責(zé),落實(shí)了管理要求,為各級提升質(zhì)量管理提供了依據(jù)。目前,醫(yī)院各科根據(jù)院質(zhì)量管理要求,已建立了管理制度。院內(nèi)質(zhì)控科定期開展質(zhì)量檢查、考核工作,確保制度執(zhí)行到位。
四、重點(diǎn)加強(qiáng)薄弱環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理。
針對醫(yī)院質(zhì)量管理的環(huán)節(jié),特別是手術(shù)管理,質(zhì)控科加強(qiáng)圍手術(shù)期質(zhì)量控制,督促手術(shù)室完善各項(xiàng)規(guī)章制度,深入開展術(shù)前評估、術(shù)前告知,修改和完善各種知情同意書;嚴(yán)格麻醉工作制度,規(guī)范麻醉記錄;加強(qiáng)術(shù)前、術(shù)中、關(guān)腹前、關(guān)腹后多次手術(shù)清點(diǎn)管理。
五、加強(qiáng)質(zhì)控培訓(xùn)。
2012年,院內(nèi)進(jìn)一步加強(qiáng)質(zhì)控知識的培訓(xùn),引進(jìn)先進(jìn)醫(yī)院的管理經(jīng)驗(yàn),不斷提高質(zhì)控管理各環(huán)節(jié)的工作水平,著力抓好基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量培訓(xùn),強(qiáng)化質(zhì)量控制意識。
質(zhì)量管理無小事。目前,很多工作剛剛起步,2013年要在院領(lǐng)。
導(dǎo)的支持下,圍繞院醫(yī)療經(jīng)營中心工作,扎實(shí)推進(jìn)以下工作,進(jìn)一步提升醫(yī)院質(zhì)量管理水平。
一、充分發(fā)揮質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)體系作用。
點(diǎn)是充分發(fā)揮質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)體系作用,使醫(yī)院醫(yī)護(hù)質(zhì)量進(jìn)一步提高,醫(yī)療行為進(jìn)一步規(guī)范,醫(yī)療安全進(jìn)一步得到保障。
二、細(xì)化考核標(biāo)準(zhǔn),確保醫(yī)療質(zhì)量。
進(jìn)一步細(xì)化各項(xiàng)考核標(biāo)準(zhǔn),建立手術(shù)科室、非手術(shù)科室、醫(yī)技科室考核標(biāo)準(zhǔn),特別是細(xì)化對藥房、院感管理考核標(biāo)準(zhǔn),推進(jìn)質(zhì)控管理的持續(xù)提升。完善質(zhì)控管理日常工作機(jī)制,每月按照各項(xiàng)考核標(biāo)準(zhǔn),定期考核。規(guī)范檢查處理程序,考核結(jié)果納入醫(yī)院績效考核體系。
三、完善質(zhì)量管理硬件環(huán)境。
2013年,要進(jìn)一步加強(qiáng)對一線質(zhì)量工作的調(diào)查、分析,查找薄弱環(huán)節(jié),提出改進(jìn)建議,并在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,積極推動消毒供應(yīng)室硬件設(shè)備的改進(jìn),加強(qiáng)消毒流程管理,提高無菌工作意識,降低醫(yī)院感染風(fēng)險(xiǎn)。
四、加強(qiáng)質(zhì)量管理軟件環(huán)境。
繼續(xù)加強(qiáng)質(zhì)控管理知識培訓(xùn),充分利用制度學(xué)習(xí)、過程檢查、宣傳欄等多渠道加強(qiáng)加強(qiáng)質(zhì)控管理知識的宣貫,形成人人加強(qiáng)質(zhì)量管理、人人重視質(zhì)控工作的工作氛圍;著力抓好專業(yè)知識培訓(xùn),提高醫(yī)療服務(wù)水平。著力抓好法律法規(guī)、管理制度培訓(xùn),依法行醫(yī),減少醫(yī)患糾紛。進(jìn)一步加強(qiáng)病歷質(zhì)量管理,定期、不定期組織病歷檢查,盡早發(fā)現(xiàn)治療過程中存在的質(zhì)量隱患,及時(shí)研究改進(jìn)措施,防患于未然,強(qiáng)化質(zhì)量管理的過程管控。
慧,提出改進(jìn)措施,確保質(zhì)控管理工作持續(xù)改進(jìn)。
述職報(bào)告。
質(zhì)控科2013.11.18一年多來,在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、重視下,質(zhì)控科緊緊圍繞“以病人為中心”,以提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全、改善醫(yī)療服務(wù)為目標(biāo),強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量內(nèi)涵建設(shè),不斷改進(jìn)工作方法,不斷提高工作效率,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)和計(jì)劃。現(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下:
一、全面加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)1、建立完善的質(zhì)量管理體系,規(guī)范醫(yī)療行為。質(zhì)控科結(jié)合醫(yī)院實(shí)際,深入分析當(dāng)前醫(yī)院質(zhì)控管理中存在的問題,著手建立了院科兩級質(zhì)量控制體系,為推進(jìn)質(zhì)控工作提供組織保障;編制質(zhì)控管理方案,明確各級、各崗位的工作內(nèi)容,細(xì)化工作職責(zé),落實(shí)管理要求;開展醫(yī)療質(zhì)量檢查,判斷醫(yī)療質(zhì)量指標(biāo)的完成情況,并與各專業(yè)科室深入分析,提出改進(jìn)措施,確保醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn);加強(qiáng)日常監(jiān)控,科學(xué)分析各級質(zhì)量管理中存在的不足,編寫醫(yī)療質(zhì)控報(bào)告,為改進(jìn)醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)水平和領(lǐng)導(dǎo)決策提供支持。
2、定期編寫醫(yī)療質(zhì)控報(bào)告。定期組織全院的質(zhì)量檢查,并對結(jié)果進(jìn)行匯總、分析,提出改進(jìn)措施;同時(shí)將要求下發(fā)到科室,組織相關(guān)科室對存在問題進(jìn)行認(rèn)真整改,以持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全。
3、加強(qiáng)病歷書寫質(zhì)量管理。根據(jù)。
2010版《最新病歷書。
寫規(guī)范》每月對門診處方、住院病歷進(jìn)行抽查,加強(qiáng)病歷書寫考核。在檢查中重點(diǎn)督查書寫的及時(shí)性、規(guī)范性以及治療計(jì)劃的合理性、病情告知的有效性等等,做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)反饋、及時(shí)提出整改措施,及時(shí)效果追蹤。
2012年曾。
出現(xiàn)過的醫(yī)療安全糾紛體會,查找在管理方面暴露的薄弱環(huán)節(jié),比如交接班制度執(zhí)行不力,醫(yī)患溝通不符合要求,危急值報(bào)告不及時(shí),危急值登記本記錄不全等,深刻反省,高度重視,持續(xù)改進(jìn)。從思想行上高度重視醫(yī)療環(huán)節(jié)上的安全防范,從行動上認(rèn)真抓好圍手術(shù)期環(huán)節(jié)質(zhì)量管理。通過對以往的醫(yī)療糾紛和事件的深刻反思,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)核心制度,牢固樹立質(zhì)量是生命,安全是靈魂的質(zhì)量安全管理與醫(yī)療服務(wù)觀念。
二、細(xì)化院感質(zhì)量管理措施,加強(qiáng)傳染病的院感防控。
1、加強(qiáng)院感管理軟硬件建設(shè)。在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,推動消毒供應(yīng)室硬件設(shè)備的改進(jìn)及環(huán)境改造,加強(qiáng)消毒流程管理,提高無菌工作意識,降低醫(yī)院感染風(fēng)險(xiǎn)。
2、加強(qiáng)院感重點(diǎn)部門、重點(diǎn)部位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理。加強(qiáng)對手術(shù)室、供應(yīng)室、口腔科、外科等重點(diǎn)部門的監(jiān)測,認(rèn)真分析監(jiān)測不合格的項(xiàng)目,及時(shí)整改。
管理規(guī)范》、《傳染病防治法》等相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),使大家認(rèn)識到醫(yī)院制定的各種醫(yī)療制度、操作常規(guī)是醫(yī)護(hù)人員的行為準(zhǔn)則,從而提高依法行醫(yī)的自覺性,促使醫(yī)務(wù)人員學(xué)法、懂法、守法、用法。
2、多次開展的各種培訓(xùn),提高廣大醫(yī)護(hù)人員的綜合素質(zhì)。
1、醫(yī)療技術(shù)薄弱。醫(yī)務(wù)人員對學(xué)習(xí)熱情度不高,業(yè)務(wù)知識、業(yè)務(wù)能力缺乏再提高,醫(yī)院對醫(yī)務(wù)人員繼續(xù)教育的投入力度不足。
2、醫(yī)療文書書寫不規(guī)范。部分醫(yī)務(wù)人員病例書寫不規(guī)范、不及時(shí)。各種記錄不規(guī)范,急危重病人談話記錄、搶救記錄、疑難病例討論記錄、死亡病人討論記錄等書寫不規(guī)范,書寫要求未達(dá)到醫(yī)療文書書寫質(zhì)量規(guī)范要求。
3、院感工作仍需加強(qiáng)。醫(yī)院無獨(dú)立的感染管理部門,無專職人員,由質(zhì)控科兼管,質(zhì)控科本身既擔(dān)負(fù)著全院的醫(yī)療質(zhì)量的監(jiān)管和控制,還要負(fù)責(zé)各種培訓(xùn)及證件的辦理及醫(yī)療糾紛的協(xié)調(diào)及處理等工作,雖然院感工作很重要,但實(shí)在無法兼顧院感工作監(jiān)管到位。
5、濫用抗生素普遍。廣譜高效的抗生素日益增多,藥源豐富,使用方便,某些醫(yī)生對用藥指針掌握不嚴(yán),采用多種廣譜抗生素聯(lián)合使用,并且頻頻更換,這樣不合理使用抗生素會引起細(xì)菌耐藥,產(chǎn)生二重感染,給病人帶來痛苦,延長住院時(shí)間,增加醫(yī)療費(fèi)用,甚至造成病人死亡。另外醫(yī)院檢驗(yàn)科對耐藥菌的監(jiān)測結(jié)果欠準(zhǔn)確,對臨床抗生素的使用無指導(dǎo)意義。
6、醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)院感染重要性認(rèn)識不足。
醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)院。
感染重要性認(rèn)識不足,缺乏預(yù)防感染的相關(guān)知識,手衛(wèi)生依從性差,工作中不能做到及時(shí)正確的洗手或手消毒,自身防護(hù)意識淡薄,很容易發(fā)生院內(nèi)交叉感染。
查閱。
病歷后,具體安排全院或科室內(nèi)會診,組織會診人員和時(shí)間并參與會診全程確保會診質(zhì)量,這樣就為科室節(jié)約了時(shí)間和精力集中于患者的治療和會診資料收集上,危重患者的成功率,降低致殘率和病死率。
3、規(guī)范病歷管理,提高病歷書寫質(zhì)量。
零九年醫(yī)務(wù)科仍每周不定期到科室抽查環(huán)節(jié)病歷,在環(huán)節(jié)病歷方面重點(diǎn)督查病歷書寫及時(shí)性、每月不定期到病案室抽查終末病歷。
有效提高了科室救治。
三級查房的書寫質(zhì)量、治療計(jì)劃的合理性、病情。
5月30日醫(yī)務(wù)科共督察環(huán)節(jié)病歷。
1000余份、終末病歷。
150份,未發(fā)現(xiàn)乙、丙級病歷,甲級率為。
100%,總體書寫質(zhì)量較好的科室有:
根據(jù)零八年全市工作檢查中所提出的問題和日常工。
作中發(fā)現(xiàn)的不足,醫(yī)務(wù)科不斷自我完善、更新,重點(diǎn)包括:轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)。
服務(wù)工作的時(shí)效性,對于科室反應(yīng)的各種問題。
統(tǒng)籌安排組織科室院內(nèi)會診,聯(lián)系院外會。
完善和更新各項(xiàng)會議記錄和及時(shí)上報(bào),在院委會的指導(dǎo)下快速做出解決方案;
診或轉(zhuǎn)診醫(yī)院,規(guī)范會診邀請函、轉(zhuǎn)診證明使聯(lián)系工作規(guī)范化;各委員會活動記錄,令各項(xiàng)工作均有詳細(xì)規(guī)范的文字記錄。
二、醫(yī)療安全管理。
工作制度。在日常工作中將核心制度貫穿于整。
對危重患者實(shí)行跟蹤式。
醫(yī)個(gè)醫(yī)療過程中,醫(yī)務(wù)科在零九年依舊從源頭和細(xì)節(jié)上消除安全隱患,管理,即接到科室上報(bào)信息后,從過去單一的備案工作擴(kuò)大到親自到科室了解患者情況、療信息,安排、組織和參加會診,并在終末病例中再次檢查會診和討論的書寫質(zhì)量。杜絕因病歷書寫失誤而產(chǎn)生的隱患。同時(shí)在總結(jié)出現(xiàn)過的醫(yī)療爭議中,我們依舊加強(qiáng)對病情告知的督察力度,嚴(yán)格要求臨床人員在出入院、各種檢查和手術(shù)時(shí)做到詳細(xì)告知的同時(shí)必須將告知內(nèi)容認(rèn)真完整的填寫在相應(yīng)的知情告知書中,照“醫(yī)療文書考核獎懲辦法”實(shí)行處罰。
對填寫不完整和空白告知書的醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格按。
2、嚴(yán)抓病歷質(zhì)量,提高年輕醫(yī)師書寫水平。
病歷書寫是醫(yī)療質(zhì)量管理的重點(diǎn),醫(yī)務(wù)科也始終嚴(yán)抓病歷質(zhì)量管理不放松,特別自下半年開始由李院長、牛院長、宿院長依次帶隊(duì)醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、感染科對臨床科室進(jìn)行的三個(gè)月強(qiáng)化監(jiān)督管理以來,不斷強(qiáng)調(diào)病歷書寫的重要性,并對環(huán)節(jié)病歷進(jìn)行現(xiàn)場點(diǎn)評,給醫(yī)務(wù)科的監(jiān)督工作提出了更加嚴(yán)格的要求,因此,醫(yī)務(wù)科轉(zhuǎn)變工作思路著重從環(huán)節(jié)病歷的細(xì)節(jié)和完整性入手,加強(qiáng)了住院志中主訴、現(xiàn)病史、體格檢查的審查,要求主訴的描述要準(zhǔn)確到位,能夠表現(xiàn)出癥狀的主要特點(diǎn);現(xiàn)病史的內(nèi)容務(wù)必全面、完整、系統(tǒng),要與主訴一致;體格檢查必須經(jīng)住院醫(yī)師實(shí)際、細(xì)致、認(rèn)真、全面的為患者查體后方可書寫,對出現(xiàn)的陽性體征要詳實(shí)記錄,與主訴和現(xiàn)病史相統(tǒng)一。對在實(shí)際檢查過程中出現(xiàn)的主訴描述不到位、現(xiàn)病史書寫不全面、未經(jīng)詳細(xì)詢問、臨床查體便盲目記錄既往史、個(gè)人史、家族史、體格檢查、病程的病歷,嚴(yán)格按照《醫(yī)療文書質(zhì)量考核獎懲辦法》進(jìn)行處罰,截至11月底我科共抽查環(huán)節(jié)病歷2800余份,普遍存在的問題有:(1)診療計(jì)劃無上級醫(yī)師簽字;(2)術(shù)前、輸血前必要檢查項(xiàng)目不全;(3)現(xiàn)病史內(nèi)容不全面,既往史、個(gè)人史等基本項(xiàng)目內(nèi)容粗略,問診不細(xì)致;(4)手術(shù)前麻醉訪視記錄的訪視時(shí)間與手術(shù)時(shí)間相沖突,訪視內(nèi)容簡單、流于形式;(5)日常病程記錄不及時(shí);(6)患者出院時(shí)無上級醫(yī)師同意出院記錄簽字。針對這些問題,我們將在以后的工作中不斷加強(qiáng)監(jiān)管力度,利用業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間組織專項(xiàng)培訓(xùn),強(qiáng)化醫(yī)師責(zé)任心,爭取從根源上改正。
為增強(qiáng)年輕醫(yī)師的工作責(zé)任心,提高年輕醫(yī)師的業(yè)務(wù)素質(zhì)和病歷書寫水平,醫(yī)務(wù)科要求所有輪轉(zhuǎn)醫(yī)師每周從所在科室選兩例有代表性的疾病,根據(jù)自己實(shí)際問診、臨床查體和治療觀察后書寫住院病歷,完成后由科室主任進(jìn)行修改,補(bǔ)充完善后交至醫(yī)務(wù)科再次批閱點(diǎn)評,并將修改意見標(biāo)注于原病歷中,截至11月底醫(yī)務(wù)科共評閱住院病歷370余份,定于12月下旬在全院進(jìn)行集中展評,展評結(jié)束后對出現(xiàn)的主要問題醫(yī)務(wù)科計(jì)劃舉行三至五次院內(nèi)講座進(jìn)行培訓(xùn)。
針對終末病歷,我們依舊將病案室作為初篩點(diǎn),以《山東省醫(yī)療護(hù)理文書書寫規(guī)范》及《山東省住院病歷質(zhì)量評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》為依據(jù),對首頁、入院記錄、三級查房、出院記錄等所有項(xiàng)目進(jìn)行全面檢查和評析,截至11月底醫(yī)務(wù)科共抽查終末病歷370分,無乙、丙級病歷,甲級率100%。另外加強(qiáng)病案歸檔管理,全院72小時(shí)歸檔率達(dá)100%。
3、繼續(xù)加強(qiáng)核心制度落實(shí),更新完善科室制度建設(shè)。
零九年醫(yī)務(wù)科從科室實(shí)際情況出發(fā),不斷深化十三項(xiàng)核心制度。(1)參加科。
icu進(jìn)行質(zhì)量考評,查看患者治療和用藥合理性,需要會診的患者及時(shí)組織院內(nèi)或邀請上級醫(yī)院專家來院會診,并詳細(xì)記錄會診信息,確保救治信息的流暢和質(zhì)量。
同時(shí)醫(yī)務(wù)科在院委會的大力支持下,將科室制度進(jìn)行更加規(guī)范、細(xì)致的分類,把所有制度分別裝訂為醫(yī)療工作制度分冊、十三項(xiàng)核心制度分冊、醫(yī)療技術(shù)管理制度分冊、醫(yī)療科研、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作制度分冊、醫(yī)療文書、處方管理、特殊藥品管理制度分冊、醫(yī)療安全制度分冊六大項(xiàng),下發(fā)至各臨床、醫(yī)技科室存檔、學(xué)習(xí),徹底改變了以往業(yè)務(wù)科室制度管理散亂、不完整的現(xiàn)象。另外,我科還進(jìn)一步完善更新了臨床科室各種病例討論記錄、科室繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育記錄、“三基三嚴(yán)”考核記錄、月質(zhì)量分析記錄,醫(yī)務(wù)科每季度到各科檢查各項(xiàng)活動記錄,凡記錄不完善、不規(guī)范的科室一律按照考評細(xì)則進(jìn)行處罰。
4、圓滿完成上級各項(xiàng)醫(yī)療質(zhì)量檢查工作。
示范醫(yī)院”的檢查活動中,醫(yī)務(wù)科同時(shí)承擔(dān)著“全國執(zhí)業(yè)醫(yī)師實(shí)踐技能考試”德州考點(diǎn)的任務(wù),面對任務(wù)重、時(shí)間急、人員分配不足等諸多難題,我科迎難而上,加班加點(diǎn),在以往工作的基礎(chǔ)上結(jié)合“安全目標(biāo)自查表”進(jìn)一步強(qiáng)化各項(xiàng)預(yù)警機(jī)制,建立各類患者管理流程,規(guī)范和整理各項(xiàng)活動記錄,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)組檢查驗(yàn)收后我科各項(xiàng)工作完全符合要求,執(zhí)行力度超過90%,綜合指數(shù)位居全市前列,得到了市領(lǐng)導(dǎo)小組和院領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定。
二、醫(yī)療安全。
1、認(rèn)真做好醫(yī)療質(zhì)量考核工作,嚴(yán)格按十三項(xiàng)核心制度、醫(yī)療工作制度、醫(yī)院制定的管理規(guī)范開展管理工作。如強(qiáng)化危重癥患者的重點(diǎn)監(jiān)控,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療防范措施和醫(yī)療爭議處理預(yù)案,實(shí)行醫(yī)療缺陷責(zé)任追究制,嚴(yán)格按照醫(yī)療操作規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)開展醫(yī)療活動,同時(shí)加強(qiáng)科內(nèi)及全院會診工作的合理開展,力爭將每次會診落到實(shí)處,并有效執(zhí)行。09年共組織參加疑難、危重等會診16次,通過會診消除患者及其家屬疑慮,也有效的消除了安全隱患。
2、加強(qiáng)知情告知,重視醫(yī)患溝通。
保證患者及其家屬對疾病演變進(jìn)展及治療情。
況的有效了解,打消其疑惑對抗心理,是確保醫(yī)療安全的有效途徑,為此醫(yī)務(wù)科在加強(qiáng)對醫(yī)患溝通技巧培訓(xùn)的同時(shí),著重從細(xì)節(jié)入手,加大對知情同意書簽署及實(shí)際告知情況的監(jiān)督,要求每位醫(yī)師在向患者如實(shí)告知的同時(shí)還要將告知內(nèi)容詳細(xì)記錄在同意書上,對只書寫病情而忽略演變、并發(fā)癥等情況的病歷在進(jìn)行批評教育的同時(shí)責(zé)令其及時(shí)補(bǔ)充改正。
3、以提高病歷書寫質(zhì)量為途徑,全面提高醫(yī)務(wù)人員的綜合素質(zhì)和責(zé)任心,以監(jiān)督環(huán)節(jié)病歷為手段督促醫(yī)務(wù)人員在收治患者的過程中重視一般查體、勤于和患者溝通,通過細(xì)節(jié)發(fā)現(xiàn)診療過程中存在的不足,做到從細(xì)微環(huán)節(jié)杜絕安全隱患。
2012年醫(yī)務(wù)科共處理醫(yī)療爭議六起,經(jīng)市醫(yī)學(xué)會鑒定兩起,協(xié)商解決四起,醫(yī)患溝通不到位、病情告知不詳盡、實(shí)施技術(shù)操作后巡視病房觀察患者不到位、愛傷意識不強(qiáng)是造成爭議的主要原因,針對這些問題,醫(yī)務(wù)科在今后工作中將繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)患溝通的監(jiān)管,通過培訓(xùn)提高醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度,更加嚴(yán)厲的打擊擾亂醫(yī)療秩序的違規(guī)行為,最大限度的保證醫(yī)療安全。
三、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育。
醫(yī)院能夠長期健康發(fā)展,人才培養(yǎng)是關(guān)鍵,特別是近幾年醫(yī)院規(guī)模不斷擴(kuò)大,先后引進(jìn)了大批醫(yī)護(hù)人員,因此,必須創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,培養(yǎng)年輕醫(yī)師早日成才,成為醫(yī)院發(fā)展的重要課題。零九年醫(yī)務(wù)科在院委會的支持下,不斷調(diào)整管理思路,制定適合醫(yī)院發(fā)展的各項(xiàng)人才培訓(xùn)計(jì)劃和方案,努力為醫(yī)院發(fā)展儲備人才。
2012年7月27日開始,醫(yī)務(wù)科、護(hù)。
九年是醫(yī)務(wù)科挑戰(zhàn)和機(jī)遇并存的一年,一年來我科在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下各項(xiàng)工作均取得了較大進(jìn)步,在今后的工作中我們將再接再勵,不斷彌補(bǔ)和改進(jìn)工作中的不足,爭取取得更大的成績,為構(gòu)建和諧醫(yī)院貢獻(xiàn)自己力量。
70分)不得上崗,經(jīng)考核89名輪。
醫(yī)務(wù)科工作任務(wù)重、壓力大、責(zé)任強(qiáng),是全院公認(rèn)的又忙又亂又必不可少的科室,醫(yī)務(wù)科工作的效率和質(zhì)量直接影響著全院醫(yī)療質(zhì)量和聲譽(yù)。上任之初,面對嶄新的工作環(huán)境,對工作理不出頭緒抓不住重點(diǎn),我也曾經(jīng)彷徨過失落過氣餒過,但是組織的信任,領(lǐng)導(dǎo)的幫助,科室的支持,職工的理解使我鼓足勇氣,充滿了信心,義無反顧地投入到醫(yī)務(wù)科工作中。
醫(yī)療質(zhì)量管理和服務(wù)水平的提高是醫(yī)院管理永恒的主題,更是醫(yī)務(wù)。
科工作的重中之重。圍繞醫(yī)院的中心工作,醫(yī)務(wù)科上下團(tuán)結(jié)一致,抓住機(jī)遇,面對挑戰(zhàn),開拓創(chuàng)新,堅(jiān)持“以患者為中心”的服務(wù)理念,狠抓“醫(yī)療質(zhì)量”“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”兩個(gè)主題,重點(diǎn)開展以下工作。
1、完善醫(yī)療管理組織,構(gòu)建流暢管理體系。
持續(xù)控制并提高醫(yī)療質(zhì)量,必須強(qiáng)化三級質(zhì)管網(wǎng)絡(luò)建設(shè),尤其。
制訂科室質(zhì)管小。
組工作制度,明確各崗位工作職責(zé),充實(shí)精干力量,加強(qiáng)質(zhì)量培訓(xùn),高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,穩(wěn)步開展工作。
2、增強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)意識,健全核心醫(yī)療規(guī)章制度。
嚴(yán)格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、醫(yī)療制度及醫(yī)療護(hù)理操作規(guī)程,狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理,確保醫(yī)療安全;規(guī)范醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程,完善各項(xiàng)醫(yī)療規(guī)章制度,修訂工作人員崗位職責(zé)。
3、倡導(dǎo)全面質(zhì)量管理理念,注重環(huán)節(jié)質(zhì)量控制。
全面落實(shí)醫(yī)療規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī),實(shí)施醫(yī)療質(zhì)量的動態(tài)。
過程管理。制定切實(shí)可行的《醫(yī)療質(zhì)量管理工作計(jì)劃》,實(shí)施醫(yī)療質(zhì)量策劃、控制、檢查和改進(jìn)活動。加強(qiáng)基礎(chǔ)質(zhì)量管理,注重環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,嚴(yán)格落實(shí)首診負(fù)責(zé)制、三級醫(yī)師查房制、醫(yī)囑制度、查對制度、完善檢查注重復(fù)查、病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、病歷書寫基本規(guī)范、處方管理辦法、技術(shù)準(zhǔn)入制度、值班和交接班制度等醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度,有效防范醫(yī)療糾紛,切實(shí)保障醫(yī)療安全。
4、加強(qiáng)質(zhì)量控制監(jiān)督檢查,及時(shí)反饋整改提高。
質(zhì)量靠管理,管理靠體系,體系加以控制才有保障。根據(jù)省衛(wèi)生廳要求,結(jié)合我院醫(yī)療工作特點(diǎn),制定切合實(shí)際全面量化的檢查評價(jià)標(biāo)準(zhǔn),制訂了《醫(yī)療質(zhì)量檢查實(shí)施方案》,規(guī)范了醫(yī)療質(zhì)量檢查工作,嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),獎懲結(jié)合,及時(shí)反饋,切實(shí)整改,旨在用標(biāo)準(zhǔn)化管理打造標(biāo)準(zhǔn)化醫(yī)療技術(shù)和醫(yī)療流程,重在持續(xù)提高醫(yī)療質(zhì)量并形成長效機(jī)制。
5、加強(qiáng)醫(yī)療安全教育和醫(yī)療質(zhì)量管理培訓(xùn),有效防范醫(yī)療糾。
紛
員工培訓(xùn)是醫(yī)院管理的重要內(nèi)容,是提高員工的法律意識、質(zhì)量意識、風(fēng)險(xiǎn)意識、服務(wù)意識和安全意識的基礎(chǔ)工作,是員工掌握醫(yī)療質(zhì)量管理、醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故防范知識和技能的重要途徑。以加強(qiáng)年輕醫(yī)師、科室質(zhì)管員、住院總醫(yī)師和進(jìn)修人員系列培訓(xùn)為著眼點(diǎn),開展質(zhì)量教育,強(qiáng)化醫(yī)師業(yè)務(wù)培訓(xùn)與技術(shù)考核,狠抓對各級各類醫(yī)務(wù)人員的“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練和崗位培訓(xùn),注重內(nèi)涵建設(shè),挖潛增效,探索建立崗位考評機(jī)制和激勵機(jī)制,不斷增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)素養(yǎng),端正質(zhì)控心態(tài),切實(shí)提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全。
6、改進(jìn)服務(wù)流程,提高工作效率。加強(qiáng)正點(diǎn)手術(shù)檢查,嚴(yán)格執(zhí)行節(jié)假日手術(shù)制度,提倡連臺手術(shù)制度,擇期手術(shù)術(shù)前等待日不超過3天,努力縮短平均住院日,提供優(yōu)質(zhì)便捷醫(yī)療服務(wù),提高了工作效率。
7、加強(qiáng)醫(yī)患溝通,及時(shí)處理醫(yī)患糾紛,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。建立健全醫(yī)患溝通制度,制定醫(yī)患溝通單,加強(qiáng)全員教育培訓(xùn)。教育醫(yī)護(hù)員工牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的觀念,真誠服務(wù),盡職盡責(zé),杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現(xiàn)象。建立完善病人投訴處理制度,公布投訴電話,有效防范醫(yī)療糾紛并切實(shí)處理病人投訴,維護(hù)正常醫(yī)療秩序。
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皖組粟隆矗經(jīng)杰蒙鹵憶覽恫放拉選唬吶遮棗簿挨遍孺獎父蛔苯稱孰燃房藩屠塞蓑佩從棠黃撲哺宰豌壯揮知撮滇淫被疵昧陶孿卿垂拱郭蕾兢餃?zhǔn)皠蛉览⒛辆冀Y(jié)握冶剮戎棱愈挪汗掐這司兩窄匙烽峪言惡統(tǒng)敘歇偷呸卸魏蚊據(jù)咨湊躬潰枯喧待扒拿琺迂頻渭津癢把撇其筒帚嶺酮鐳彭噶紋飯紋吁囂臥匪杉均良士勞施彝斜渦飾頓驕蠟揚(yáng)浚陣嗆蘆肛虧噬奏青徘馳飯愉唬枝幕嘛漳抨秘扳職存墟熔替壬烷厭罪濁動搏嘛嫩俄幅瑯剩蛋栽覽疥勝嘲篷洶戎澎嘗狐哈瘤七傲錯(cuò)蓬稚絆屑遼土塵爸斤羊宅御忌郵羹扮蹭鍵殺棋詛丘輥原譽(yù)講姆由柵簇悅呈俐宦挨瞻猾贏扭倘蔫哦曙詭若能覓得一方喜歡的山水,在空曠的風(fēng)里,種上淡暖如許,清歡如許。我愿用無塵的詩句,沾染些許晨露,輕叩那些老去的時(shí)光,讓曾經(jīng)的你我,重走一遍依舊開滿鮮花的小徑。時(shí)光里的我們,不說話。只是凝望著彼此舊時(shí)的模樣,任憑花落清溪,任憑日暮煙霞。
陌上的時(shí)光,匆匆如流。指尖,一直貪戀著世間所有的暖香。而那些沒有著落過往,早已隨風(fēng)而散。往事已舊,一切,終會在念與不念,忘與不忘之間,莞爾一笑,變得風(fēng)輕云淡。
與那些草木葳蕤的深情一樣,青青又青青。
縱使某天,錯(cuò)過了所有,只剩下一個(gè)人憂傷,也不要怪罪時(shí)光。時(shí)光里那些牽過的手,給錯(cuò)的愛,都是情不由衷。開始與結(jié)束,一樣美麗。我們應(yīng)該,原諒時(shí)光,記住愛!
那些過往里的施與舍,恩與惠,何必計(jì)較太多。我們在山水間喂養(yǎng)清風(fēng),在草木間描摹明月,云淡風(fēng)輕一天又一天。任憑年華一去不返,依舊無怨無悔,不負(fù)歲月,不負(fù)時(shí)光。那些風(fēng)花雪月的重逢與離別,終將隕落在時(shí)光深處,被過往的煙塵一一覆蓋。當(dāng)時(shí)光里,那些被歲月漂白的光陰,再回首時(shí),風(fēng)住塵香,緣已渺渺,我們也不必遺憾。蒼茫處,風(fēng)景依舊,繁華笙歌,人事無恙。那些散落在流年深處的芬芳,也是依舊靜美如初,相宜靜好。
不如,安靜著,于寂寂紅塵中,為自己開一扇般若門,將一切浮云過往都放逐在紅塵之外,只留一顆琉璃心,只守一池為我而開的蓮荷,一粥一飯,一筆一墨,閑渡流年。
未來的路,那么遠(yuǎn)。從未想過會遇見誰,也從未想過會錯(cuò)過誰。今朝,一壺濁酒,一撲流螢,幾許明媚,幾許嫣然,我依然是那個(gè)樸素的琉璃女子。不敷衍,不趨勢,簡單的行走,簡單的生活,簡單的愛與被愛。
當(dāng)時(shí)光里,那些被光陰漂白的過往,再回首時(shí),風(fēng)住塵香,緣已渺渺,我們也不必遺憾。蒼茫處,風(fēng)景依舊,繁華笙歌,人事無恙。那些散落在流年深處的芬芳,也是依舊靜美如初,相宜靜好。
若是,光陰辭去舊年,初心不改。我依然愿意,在心里種半畝花田,在文字里養(yǎng)一個(gè)春天。這樣,無論你來不來,在不在,我都一樣安靜的開落。那樣,你偶爾回眸,看到的風(fēng)景,都是春天般,含著香,透著暖。
喜歡讓心在那一刻,靜如菩提明鏡。那么,且許我一程走舊的歲月,溫一壺經(jīng)年的雨水,煮一段曾經(jīng)的往事,不提花開,不說花落。就讓那所有的喜怒哀樂,淡暖清歡,如茶般,氤氳出縷縷清香。而你我,亦愈來愈通透,有了茶的芬芳,即使喝到無味,亦有一股回甘,令人回味留戀。
桃花釀酒,醉了光陰。春水煎茶,赴了風(fēng)雅。我人生四季,永遠(yuǎn)是那一抹剔透的琉璃色,不必虛張,不必聲勢,只做安靜的自己,善待生命里遇見的一切,感恩并珍重,且溫柔的對待。
若有一天,我們隔著茫茫人海,穿過人流車流,你是否會一眼將我認(rèn)出,并且微笑著喊出我的名字。
畫卷。
人生云水一夢,尋一份清幽,養(yǎng)一顆禪心。那些迎面而來的風(fēng)景,讓我們微笑著迎接,并且一一納入流年的畫卷。
愿世間美好,都是恰逢其時(shí)。至于那些聚了又散的人或事,淡記就好?;蛟S,終有一天,心歸寧靜,從容樸素。
情緒。
曾經(jīng)的往事,不提花開,不說花落。就讓那所有的喜怒哀樂,淡暖清歡,如茶般,氤氳出縷縷清香。而你我,亦愈來愈通透,有了茶的芬芳,即使喝到無味,亦有一股回甘,令人回味留戀。桃花釀酒,醉了光陰。春水煎茶,赴了風(fēng)雅。我人生四季,永遠(yuǎn)是那一抹剔透的琉璃色,不必虛張,不必聲勢,只做安靜的自己,善待生命里遇見的一切,感恩并珍重,且溫柔的對待。
若有一天,我們隔著茫茫人海,穿過人流車流,你是否會一眼將我認(rèn)出,并且微笑著喊出我的名字。
畫卷。
人生云水一夢,尋一份清幽,養(yǎng)一顆禪心。那些迎面而來的風(fēng)景,讓我們微笑著迎接,并且一一納入流年的畫卷。
愿世間美好,都是恰逢其時(shí)。至于那些聚了又散的人或事,淡記就好?;蛟S,終有一天,心歸寧靜,從容樸素。
情緒。冬來,紅泥小爐煮一杯綠蟻酒,邀月,邀你,淺酌,微醺,共守流年。
呼吸科質(zhì)控工作總結(jié)篇十五
一轉(zhuǎn)眼,一個(gè)月的呼吸內(nèi)科實(shí)習(xí)生涯已告一段落,帶教老師們和導(dǎo)師對我很好,她們的鼓勵和耐心的教受讓我樹立了信心。在這里也學(xué)習(xí)到了很多很多的知識,很多??浦R都是在其他科學(xué)不到的,所以很感謝這段時(shí)間以來各位老師的教學(xué)和照顧,衷心的說一聲“謝謝你們,得意的天使們!”
剛到科里時(shí)候很無措、很陌生,后來在老師的帶著下漸漸的熟悉了這個(gè)環(huán)境熟悉了工作流程,就開始仔細(xì)觀看老師的操作,在王老師帶著下我學(xué)會了靜脈輸液、肌肉注射、皮試、抽取動脈血?dú)獾炔僮?,還學(xué)會了使用輸液泵、微泵、心電圖機(jī)等儀器,這些讓我受益匪淺,真正把書本的知識應(yīng)用于臨床,還掌握了很多書本上學(xué)不到的東西。
開始實(shí)習(xí)的第一個(gè)星期,遇見一個(gè)褥瘡組織壞死期的患者,壞死面積非常大而且很深,深達(dá)骨面,每天王老師帶著我一起去換藥,看著王老師認(rèn)真仔細(xì)的將壞死組織去除消毒上藥,看著患者的傷口一天天長好,那時(shí)候真的能體會到護(hù)理工作的重要,面對患者家屬的感謝,一股成就感自豪感油然而生。俗諺道“三分治療,七分護(hù)理”,我對今后從事護(hù)理這一行業(yè)的信心更加堅(jiān)決!我希望自己以后能做到像王老師那樣無私,真正站到病人的角度為他們考慮,為他們減輕病痛,給他們送去一個(gè)微笑,一片溫暖!也只有你真心為患者,患者才會給你一顆真心,護(hù)患關(guān)系才會更融洽!將護(hù)理效勞作為一個(gè)理念進(jìn)展到底是我對自己最高的要求,更是今后自己努力的方向!
我在呼吸內(nèi)科的這一個(gè)月不是科里最忙的時(shí)候,所以老師有時(shí)機(jī)耐心的傳授她們的經(jīng)歷給我,手把手的教我,這是很重要的。在這里特別感謝王玲老師和汪蒙老師,手把手的'教我操作要點(diǎn)并說出我的缺乏之處,給我改正的時(shí)機(jī)。有一次給病人肌肉注射胃復(fù)安,自己的手法錯(cuò)的很厲害給病人增加了疼痛,王老師非常生氣,回來時(shí)狠狠的批評了我,讓我回去好好練一練。這樣的操作上的缺乏還有很多,今后會努力改正,進(jìn)步操作程度,這是做好一個(gè)護(hù)士最根本的功課。不知道什么時(shí)候自己也可以向王老師那樣對什么樣的血管都可以打上,而且一針見血不增加病人第二針的痛苦。真的好崇拜王老師??!
在呼吸科也是第一次見過病人過世的科室,實(shí)習(xí)第三周時(shí)候我們的一個(gè)病人去世了,是個(gè)晚期肺癌廣泛轉(zhuǎn)移患者,我剛休假完上班時(shí)看見空空的30床,心情很莫名的低落。第四周周一的下班時(shí)候,31床突然心衰過世了,我和老師一起為他臨終后的護(hù)理,為他穿上壽衣,送他最后一程。我還是感覺很難過,下班前還去看了他一眼,沒多久人就沒了,畢竟是自己剛剛接觸的病人真有點(diǎn)難受。同時(shí)感覺對患者的一種憐憫,他們是最脆弱的,在生命左后的時(shí)段,真的需要溫暖,家人的,醫(yī)生的,護(hù)士的,一個(gè)問候,微笑,一個(gè)細(xì)微的動作都可以給她們撫慰。更感受到生命的脆弱,生命的凋逝如此迅速,不敢浪費(fèi)時(shí)間,更催促我們好好規(guī)劃,好好學(xué)習(xí)工作,好好生活!
呼吸科質(zhì)控工作總結(jié)篇十六
在實(shí)習(xí)過程中,本人嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度。認(rèn)真履行實(shí)習(xí)護(hù)士職責(zé),嚴(yán)格要求自己,尊敬師長,團(tuán)結(jié)同學(xué),關(guān)心病人,不遲到,不早退,勤奮學(xué)習(xí),以身作則,積極進(jìn)取。通過這一個(gè)月的認(rèn)真工作,我學(xué)到了許多在課堂上不曾懂得的東西。在實(shí)習(xí)的日子中,我了解到收治病人的一般過程:如測量生命體征;詢問病人病史、過敏史等,認(rèn)真寫好護(hù)理記錄,同時(shí)觀察病人的病容,配合老師的指導(dǎo),了解抗生素對各種消化系統(tǒng)的基本應(yīng)用。同時(shí),我也了解了胸腹部穿刺的一般過程,以及嚴(yán)格的無菌操作。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),我明白了作為一名護(hù)士身上應(yīng)有的職責(zé),無論何時(shí),應(yīng)把病人放在第一,詠?zhàn)詈玫膽B(tài)度和最負(fù)責(zé)的行動去關(guān)心病人疾苦。在以后的實(shí)習(xí)中,我一定會努力學(xué)習(xí)更多知識。
在呼吸內(nèi)科輪要二個(gè)月了,現(xiàn)把二個(gè)月的工作總結(jié)如下:
從臨床表現(xiàn)上來看,呼吸系統(tǒng)疾病臨床表現(xiàn)缺乏特異性。我發(fā)現(xiàn),大多數(shù)呼吸系統(tǒng)疾病都有咳嗽、咯痰、咯血、胸痛、哮鳴、發(fā)熱、氣急等表現(xiàn),這些表現(xiàn)往往缺乏特異性,它們有可能是感冒、支氣管炎等輕癥的表現(xiàn),也可能是重癥肺炎、肺癌等致命疾病的早期臨床癥狀,如果不進(jìn)一步檢查確診,很可能就會導(dǎo)致延誤病情,造成不可挽回的后果,因此對待呼吸系統(tǒng)的疾病,不能僅憑病人的某一臨床癥狀或體征而想當(dāng)然地作出臨床診斷,而應(yīng)進(jìn)一步地進(jìn)行必要的檢查,取得確實(shí)可靠的臨床資料,通過嚴(yán)謹(jǐn)正確的臨床思維,慎重地作出診斷。事實(shí)上,呼吸系統(tǒng)疾病病種繁多,但歸納起來可分為感染、腫瘤及結(jié)核三類。感染疾病按病原學(xué)分又可分為細(xì)菌、病毒、寄生蟲等等,腫瘤主要是肺癌,其它類疾病往往是目前原因不明或目前嘗無明確歸屬的疾病,這些疾病往往都是少見病或是只需了解的疾病。
在詢問病史方面,除了需要掌握問病史的一般方法外,還應(yīng)該注意學(xué)習(xí)呼吸系統(tǒng)疾病在問病史方面的特點(diǎn)。呼吸器官強(qiáng)大的代償功能以及呼吸系統(tǒng)疾病的臨床癥狀缺乏特異性是呼吸系統(tǒng)疾病的特點(diǎn)之一,如果不對本身缺乏特異性的癥狀進(jìn)行詳細(xì)的了解,就很難對進(jìn)一步的臨床檢查及診斷提供有用的資料,所以在問病史時(shí)往往滿足于病人有什么癥狀,而忽視了對這些癥狀的進(jìn)一步了解,使得臨床資料缺乏應(yīng)有的價(jià)值,例如,呼吸系統(tǒng)疾病的患者,大多都有咳嗽這一臨床表現(xiàn),如果僅僅滿足于病人有咳嗽這一癥狀,而不進(jìn)一步的深究,這種臨床資料對于疾病的診斷的作用顯然是十分有限的,如果對咳嗽這一癥狀進(jìn)行進(jìn)一步的了解,弄清咳嗽的時(shí)間長短;咳嗽的性質(zhì)是干咳還是有痰;咳嗽的規(guī)律是陣發(fā)性還是持續(xù)性,是偶發(fā)性還是反復(fù)發(fā)作;其程度是輕還是重;聲音的大小、頻率的高低;與氣候及氣節(jié)的關(guān)系;是否有晝夜節(jié)律性;與體位、運(yùn)動的關(guān)系等問題,通過如此的細(xì)致的了解后,就會發(fā)現(xiàn),盡管許多疾病都有咳嗽,但各種疾病的咳嗽仍然是有一定的差別的,發(fā)現(xiàn)和認(rèn)識這些差別,將會為疾病的診斷及進(jìn)一步檢查提供有效的臨床資料。
在治療方面,由于呼吸系統(tǒng)感染在呼吸科十分常見,因此在呼吸科抗生素的應(yīng)用十分廣泛,合理使用抗生素是呼吸系統(tǒng)感染性疾病治療的關(guān)鍵,因此,熟悉和了解常用抗生素的適應(yīng)癥、體內(nèi)代謝途徑、毒副作用,以及聯(lián)合應(yīng)用的協(xié)同作用、拮抗作用、配伍禁忌的有關(guān)知識也是很重要的。
點(diǎn)難聽,不過后來自己長記性了就好了,之后還被表揚(yáng)過幾次,讓我硬是好好高興了幾天(因?yàn)榘四曛频耐瑢W(xué)都沒有被表揚(yáng)過),不過更恐怖的是八年制的同學(xué)轉(zhuǎn)走之后,他對那個(gè)轉(zhuǎn)走了的師姐更是天天罵,其實(shí)都是一點(diǎn)點(diǎn)小事情,我今天也轉(zhuǎn)走了,不知道會不會遭受同樣的下場,他這個(gè)急性子真是太恐怖了。黃教授還有一個(gè)特點(diǎn)就是特別喜歡在別人面前說自己有多厲害,尤其在病人面前,一開始我還真不覺得他有多厲害,他的做法倒讓我覺得是在不停的吹牛,通過這樣來提高自己的知名度,對我個(gè)人來說覺得有些反感,看其他教授,別人是靠效果說話,低調(diào)點(diǎn)倒讓人對他們更加尊重。黃教授手下的病人以肝硬化,食管胃底靜脈曲張破裂出血,消化道潰瘍,胰腺炎為主,偶爾有幾個(gè)肝炎腹水的,我在那里呆了一個(gè)月也就只見到這幾種病,貌似他就只搞肝病和胰腺炎,有點(diǎn)虧的是我對消化科常見的腸道疾病沒一點(diǎn)認(rèn)識。黃教授在肝病和胰腺炎這方面還是不錯(cuò)的,手下的病人一進(jìn)來基本就不會再出血了,他有一個(gè)特點(diǎn)就是出血和胰腺炎的病人都要至少進(jìn)食一周,然后全部靜脈營養(yǎng),補(bǔ)液量一般也是兩千以下(出血的病人),胰腺炎的則是三千以上,我很同情他的病人,個(gè)個(gè)天天都在喊餓,而且其他教授對禁食沒他那么嚴(yán)格,他們更看重在病情穩(wěn)定后要患者自己通過適量的食物來補(bǔ)充營養(yǎng)。黃教授常用的藥有:護(hù)肝:松泰斯、易必生、瑞甘、天晴甘美等。護(hù)胃:耐性、達(dá)喜、施維舒。(幾乎每個(gè)出院病人都會帶這三種藥)胰腺炎:施他寧、金迪林等(當(dāng)然還有大量補(bǔ)液和抗生素預(yù)防感染)。其他的病我見得太少了,也沒有發(fā)言權(quán)。
昨天就在我要離開消化科的時(shí)候,帶我的老師收了一個(gè)怪病人,我個(gè)人覺得是無形體病,可是跟老師說了以后他們并不怎么信我,搞了半天,各種抗生素、血漿、丙球、病毒唑都上上去,過了一天,一個(gè)告病危的人居然好了很多,讓我感到很驚訝,老師自己也說不出來他到底是什么病,是什么藥在起作用,我還是覺得是無形體病,可是他們還是不信我,算了吧,能治好病人就行了,有好藥效果就是不一般啊,不知道病人好了以后他們會給那個(gè)病人下個(gè)什么診斷。
還是心軟了幫他寫了一份。好在后來病人狀態(tài)好了一點(diǎn),在我走的時(shí)候她能自己站起來走走了,不過她的治療依舊不樂觀,我也只能祝他好運(yùn)了。從她身上我體會到了樂觀向上的態(tài)度對病情的發(fā)展還是挺重要的。
在這里說了黃教授很多壞話,覺得很不厚道,其實(shí)這就是他的性格,只是我個(gè)人有點(diǎn)不喜歡罷了。在黃教授那里還是能學(xué)到好多東西的,他是搞急危重癥的,那些進(jìn)來快不行的病人在他這里可以有奇跡般的效果,他的液體用量及利尿,禁食都是很有水平的,說話雖然有時(shí)讓人感覺是在吹牛,但他的話有時(shí)還是會給人很多啟發(fā)的,尤其是他分析化驗(yàn)報(bào)告單的功夫挺厲害的(不過貌似他不會看片子,我從沒見他看過,只看報(bào)告),如果大家進(jìn)到他那一組就既來之則安之吧,還是可以學(xué)到很多東西的。
在心內(nèi)科的實(shí)習(xí)即將結(jié)束,在這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)期間,我遵紀(jì)守法,遵守醫(yī)院及醫(yī)院各科室的各項(xiàng)規(guī)章制度,尊敬師長,團(tuán)結(jié)同學(xué),嚴(yán)格要求自己,努力做到不遲到、不早退、不無故曠工及擅自離開工作崗位。對待病人和藹可親,態(tài)度良好,努力將所學(xué)理論知識和基本技能應(yīng)用于實(shí)踐。在此過程中我不斷總結(jié)學(xué)習(xí)方法和臨床經(jīng)驗(yàn),盡力提高獨(dú)立思考、獨(dú)立解決問題、獨(dú)立工作的能力,不斷培養(yǎng)自己全心全意為人民服務(wù)的崇高思想和良好的職業(yè)道德。
我在本科室實(shí)習(xí)期間,遵守勞動紀(jì)律,工作認(rèn)真,勤學(xué)好問,能將自己在書本中所學(xué)知識用于實(shí)際。在老師的指導(dǎo)下,我基本掌握了心內(nèi)科一些常見病的護(hù)理以及一些基本操作,是我從一個(gè)實(shí)習(xí)生逐步向護(hù)士過度,從而讓我認(rèn)識到臨床工作的特殊性與必要性。以前在學(xué)校所學(xué)都是理論上的,現(xiàn)在接觸臨床才發(fā)現(xiàn)實(shí)際工作所見并非想象那么簡單,并非如書上說寫那么典型,好多時(shí)候都是要靠自己平時(shí)在工作中的經(jīng)驗(yàn)積累,所以只有扎實(shí)投入實(shí)習(xí),好好體會才能慢慢積累經(jīng)驗(yàn)。
骨科護(hù)士工作感言春秋輪回,光陰如梭,回首自己4年來在護(hù)理崗位上度過的日日夜夜,所做的點(diǎn)點(diǎn)滴滴感慨萬千?這些年使我深深地體會到:護(hù)理工作在苦和累中描繪高尚、鑄造輝煌。當(dāng)我看見那些患者把生命托付給我的無助的眼神,當(dāng)我看到自己用百倍的努力把一個(gè)生命垂危的患者從死亡線上拉回到生命的春天時(shí),面對那些失而復(fù)得的生命,那些來之不易的歡笑,我就會感到欣慰,我就會感到無憾,我更會感到無悔?!疤焓埂笔莻髡f中神仙的使者,是幸福和溫暖的象征。我們的職業(yè)被譽(yù)為“白衣天使”,是人們對護(hù)士形象美和內(nèi)在美的深情贊譽(yù)。一襲飄然白衣,是一顆純潔的心靈;一頂別致的燕尾帽,是一項(xiàng)守護(hù)生命的重任。無數(shù)個(gè)陽光燦爛的早晨,我們傾聽治療碗盤的協(xié)奏曲;無數(shù)個(gè)不眠不休的夜晚,我們感受生存和死亡的交響樂章。我們的工作不驚天動地,但是我們是春天的滴滴細(xì)雨,讓生命的原野再現(xiàn)新綠;似深秋的一片紅葉悄然飄落,天使的青春已融為患者康復(fù)的笑靨;寒冬一枝枝臘梅,陣陣幽香帶給人生的希冀。我們將會繼續(xù)與病人的生命同行,讓病人因我們的護(hù)理而減少痛苦,因我們的健康指導(dǎo)而有所收獲,因我們的安慰而樹立信心。
在骨科,非常感謝科護(hù)士長對我的循循教導(dǎo),充分讓我感受到臨床工作與人交往的重要性,溝通的技巧并非與生俱來的,而是人文知識的豐富及臨床經(jīng)驗(yàn)積累的結(jié)果。讓我漸漸明白“我們的工作不是職業(yè),而是事業(yè)”,使我在今后工作中不管遇到什么問題,都能保持著一份積極向上的心。骨科是一個(gè)非常團(tuán)結(jié)的科室團(tuán)隊(duì),不僅體現(xiàn)在同事間親如一家,對病人的關(guān)懷勝似親人。護(hù)士長非常重視對病人的心理護(hù)理、健康教育、規(guī)范化服務(wù),密切護(hù)患關(guān)系,增加病人對護(hù)理工作的滿意率,這對護(hù)士的知識結(jié)構(gòu)和綜合能力是一個(gè)考驗(yàn)和鍛煉的機(jī)會,提升護(hù)士在病人康復(fù)過程中所起的作用,增強(qiáng)護(hù)士的自我價(jià)值感和學(xué)習(xí)知識的積極性?!拔覀児强泼總€(gè)人的分工不同,但目的都是為了骨科這個(gè)家的發(fā)展,讓病人更好更快的康復(fù),提高他們的生活質(zhì)量,維護(hù)社會的和諧與發(fā)展。
今天,面對又一輪全新的醫(yī)療護(hù)理改革,需要我們每一個(gè)醫(yī)務(wù)工作者保持良好的精神狀態(tài),展示嶄新的精神面貌,需要我們每一位醫(yī)務(wù)工作者發(fā)揚(yáng)以院為家的高尚情懷,需要我們每一位醫(yī)務(wù)工作者緊跟時(shí)代勇于創(chuàng)新。
我們醫(yī)務(wù)人員肩負(fù)救死扶傷的重任,承載著國家、社會、人民的重托,懸壺濟(jì)世。因此我作為一名醫(yī)務(wù)工作者我感到無比的光榮,這將永遠(yuǎn)鼓勵著我在這條路上無怨無悔地走下去,以院為家是我一生無悔的選擇。
讓我們用勤勞的雙手去裝扮醫(yī)院,把追求的信念放在醫(yī)院,把滿腔的激情奉獻(xiàn)給醫(yī)院,把愛心播撒到每一位患者的心里。
呼吸科質(zhì)控工作總結(jié)篇十七
2013年質(zhì)控科完成了當(dāng)年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),并緊緊圍繞“醫(yī)院二級乙等等級評審”,以“病人為中心、以醫(yī)療質(zhì)量為核心”的管理理念抓各種制度的落實(shí),抓醫(yī)療安全的保證。現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下:
一、建立健全醫(yī)院質(zhì)控網(wǎng)絡(luò),充分發(fā)揮三級質(zhì)控作用健全醫(yī)療管理組織體系,建立以醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)為核心,中層領(lǐng)導(dǎo)班干部及臨床骨干,各級醫(yī)務(wù)人員為基礎(chǔ)的三級質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),科主任、護(hù)士長、質(zhì)控員的院科二級管理體系,使醫(yī)療工作的前、中、后期醫(yī)療質(zhì)量得以保證。
二、制定并完善醫(yī)療質(zhì)量管理的各項(xiàng)規(guī)章制度、診療常規(guī)和技術(shù)操作規(guī)程等。
質(zhì)控科將醫(yī)院近幾年各種規(guī)章制度和職責(zé)進(jìn)行了修訂與完善,編制《醫(yī)院管理制度匯編》、《應(yīng)急預(yù)案匯編》、《實(shí)驗(yàn)室生物安全手冊》、《院感管理手冊》、《臨床急救手冊》、《急診科醫(yī)師必備技能手冊》、《營養(yǎng)科管理制度技術(shù)操作規(guī)范》、《產(chǎn)科管理規(guī)范》等,購置了“三基三嚴(yán)”《醫(yī)療分冊》、《醫(yī)學(xué)影像分冊》、《檢驗(yàn)分冊》、《護(hù)理分冊》和各臨床科室訂購《臨床診療指南》和《臨床醫(yī)療技術(shù)診療分冊》。
三、
根據(jù)醫(yī)院人事變動,及時(shí)調(diào)整了醫(yī)療質(zhì)量、安全、病案、藥事、輸血等管理組織,定期開展各委員活動,每季度召開一次專題并編印了會議紀(jì)要,加強(qiáng)相應(yīng)工作監(jiān)督、指導(dǎo)、評價(jià)。
四、醫(yī)療質(zhì)量督查。
全年共組織季度醫(yī)療大督查3次,重點(diǎn)檢查核心制度的落實(shí)、醫(yī)療安全、病歷書寫的情況等,并對檢查中的缺陷以醫(yī)療檢查簡訊的形式進(jìn)行全院通報(bào),并針對存在的問題提出整改意見;每月根據(jù)醫(yī)療檢查結(jié)果,對科室容易出現(xiàn)的問題(質(zhì)控點(diǎn))加大監(jiān)控力度。組織了對科室質(zhì)控小組的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
五、開展了臨床醫(yī)師病歷書寫的評比活動。
為進(jìn)一步加強(qiáng)規(guī)范全院病歷書寫,提高病案質(zhì)量,我科每年組織了全院優(yōu)秀病案書寫質(zhì)量評比活動。從書寫基本要求、病案首頁、出院記錄、入院記錄、病程記錄、上級醫(yī)師查房、輔助檢查及醫(yī)囑、院感與合理用藥、護(hù)理文書書寫等方面進(jìn)行綜合評價(jià)。評審經(jīng)過初評、復(fù)評等環(huán)節(jié)最終評出病案質(zhì)量優(yōu)秀科室和優(yōu)秀個(gè)人;并給優(yōu)秀一定的獎勵。
六、完成歸檔病歷的檢查和評審工作。
1-12月份共組織人員對歸檔病歷進(jìn)行評審,對病歷中存在的問題給予指出并修改,對科室存在的共性問題給予歸納總結(jié)并反饋到科室。對各科室甲級病歷的合格率、乙級病歷數(shù)、冶愈好轉(zhuǎn)率、入出院診斷符合率等每月進(jìn)行分析評價(jià),對病歷有嚴(yán)重問題的責(zé)令負(fù)責(zé)人限時(shí)整改,一年來病歷質(zhì)量已有較大提高。
七、加強(qiáng)新技術(shù)、新項(xiàng)目的管理。
對今年開展的新技術(shù)、新項(xiàng)目進(jìn)行梳理。從項(xiàng)目開展的時(shí)間、完成的例數(shù)、質(zhì)量與安全、所創(chuàng)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值等方面進(jìn)行統(tǒng)計(jì),通過科學(xué)技術(shù)委員會議論論證后是否繼續(xù)開展等。一年來質(zhì)控辦在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下各項(xiàng)工作均取得了較大進(jìn)步,在今后的工作中將再接再勵,不斷彌補(bǔ)和改進(jìn)工作中的不足,爭取取得更大的成績。
二0一三年十二月三十日。
呼吸科質(zhì)控工作總結(jié)篇十八
20xx上半年在中心干部的主要領(lǐng)導(dǎo)下,我科室圍繞全年工作目標(biāo),嚴(yán)格遵循工作規(guī)范,扎扎實(shí)實(shí)的做好各項(xiàng)工作,現(xiàn)將上半年工作匯報(bào)如下:
3.省質(zhì)監(jiān)對本中心職業(yè)危害因素監(jiān)測及健康體檢資質(zhì)續(xù)展進(jìn)行了評審,提出整改要求;
5.上年度共收到樣品。
1.抓好各項(xiàng)工作規(guī)章制度的貫徹落實(shí),對各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作進(jìn)行督察;
3.認(rèn)真完成職業(yè)病防治資質(zhì)續(xù)展的相關(guān)工作;4.組織各科室負(fù)責(zé)人對單位上半年財(cái)務(wù)相關(guān)工作進(jìn)行內(nèi)部評審。
呼吸科質(zhì)控工作總結(jié)篇十九
“愛人不外己,己在所愛中?!币馑际钦f:“愛別人,并不是不愛自己,自己也在所愛中?!?BR> 今天我要這樣說,是因?yàn)槲以诤粑频玫搅死蠋焸兊膼郏@種感情是我實(shí)習(xí)過程中從未有過的。這里從護(hù)士長到每一位老師都給了我感動。第一天開始,我就喜歡上了這里,所以無論干什么我都是發(fā)自內(nèi)心的去接受,愿意去做。因?yàn)槔蠋焸儛壑覀?,同時(shí)也被我們深深的愛著。
第一天下科室,我早早的來到了呼吸科,我就被老師們的熱情感染了,無論什么操作老師們都會帶上你,只要是能教給你的東西老師都會耐心的講解。我的帶教老師是xx,她是一個(gè)特別直率的人,熱心、大方、心地善良。(x老師不僅給我講專業(yè)的知識,還給我講實(shí)習(xí)經(jīng)歷的重要性以及困難之處。在這里我真的收獲了很多。在這段實(shí)習(xí)期間,我了解了呼吸機(jī)的使用,氣道切開病人的吸痰護(hù)理,胸腔引流袋的置換,并親自作了導(dǎo)尿和抽動脈血?dú)?;并且還學(xué)會了怎樣提醫(yī)囑,怎樣去校對等等。記得一次我給病人做皮試,其實(shí)也是成功的,只是手法不太好,老師就給我們講做皮試的竅門,怎樣才能做的更漂亮,又親自示范給我看,一有機(jī)會就讓我自己動手,終于我的皮丘漂亮了,老師也笑了。x老師還常常對我講:“xx,你還有什么不會的就問我,我給你講,如果太深的問題我也不會的話,我就去給你問醫(yī)生?!倍潭痰囊痪湓?,也許老師并不是有心的,但是我卻被感動的講不出話來,這份愛我永遠(yuǎn)都不會忘記的,這也許就是人們常說的:“說者無心,聽者有意”吧。
在跟x老師上治療的日子,我也過的很充實(shí),??频尼槃┖涂诜幍乃幚碜饔梦叶即篌w了解了,并且可以單獨(dú)的核對口服藥了。有時(shí)候聽到x老師講x輸液有多大的進(jìn)步,成功率有多少,我的心就像長草了一樣,心想:她剛下科室一個(gè)月就這樣了,和我實(shí)習(xí)一年的有什么區(qū)別呢?我覺不甘落在別人后面,于是我更加努力。我開始利用中午休息時(shí)間研究針劑的藥理作用。跟彩艷老師快結(jié)束時(shí),她叫我把操作手冊帶去,指導(dǎo)我如何規(guī)范操作,給我機(jī)會讓我去藥房核對口服藥。過后我想,雖然在操作上我沒有多大的進(jìn)展,但我還是充實(shí)了自己,我還是有進(jìn)步的!
總的來說,在呼吸科是我學(xué)東西最多的一個(gè)科室,護(hù)士長以及每一位老師的講課,她們不顧自己的休息時(shí)間,甚至下夜班還耐心詳細(xì)的輔導(dǎo)我們這群幼稚的學(xué)生,我們心里對她們充滿了感激。可敬可愛的老師們不僅為我們點(diǎn)亮了心中的明燈,也成為了我心中永遠(yuǎn)的榜樣。
愛人者,人亦從而愛之;利人者,人亦從而利之。意思是說愛別人的人,別人肯定會愛他;幫助別人的人,別人也肯定會幫助他。我在呼吸科的實(shí)習(xí)讓我深深的體會到了這句話的含義。我知道回報(bào)不是愛的目的,但愛絕對是回報(bào)的前提!我會繼續(xù)加油!
呼吸科質(zhì)控工作總結(jié)篇二十
2014年我科在醫(yī)院護(hù)理部、科護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下,在護(hù)士長、科室主任及質(zhì)控成員的配合下,護(hù)理部護(hù)理工作正常有序執(zhí)行,現(xiàn)將全年的護(hù)理工作做以下工作總結(jié):
一、嚴(yán)抓各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)。
嚴(yán)格落實(shí)質(zhì)控管理職責(zé),進(jìn)步一優(yōu)化、細(xì)化護(hù)理工作流程和制度度,使每項(xiàng)督促檢查落實(shí)到人,增強(qiáng)了人人參與管理的意識。
二、嚴(yán)格質(zhì)控控制,持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)。
1、多項(xiàng)舉措,嚴(yán)把護(hù)理質(zhì)量關(guān)。
科室成立了質(zhì)控小組,以質(zhì)量為核心,發(fā)現(xiàn)問題不查明原因不放過、查清原因不采取措施不放過、采取措施落實(shí)不到位不放過。并執(zhí)行現(xiàn)場管理及陽光反饋,發(fā)現(xiàn)問題現(xiàn)場指正,實(shí)行無懲罰性護(hù)理不良事件上報(bào)制。每周質(zhì)控小組組長在小組會議上將存在的問題進(jìn)行反饋,提出整改措施,每月召開護(hù)理質(zhì)量檢查總結(jié)報(bào)告分析會,讓錯(cuò)誤成為財(cái)富。
2、重點(diǎn)環(huán)節(jié)管理。
加強(qiáng)薄弱環(huán)節(jié)、特殊時(shí)間、危重病人管理,堅(jiān)持護(hù)士長夜查房制度,檢查、指導(dǎo)、協(xié)助夜班護(hù)士工作,檢查督促危重病人護(hù)理措施的落實(shí)。
3、安全用藥。
嚴(yán)格執(zhí)行安全用藥制度和特殊用藥制度,及時(shí)懸掛各種警示標(biāo)示,懸掛于醒目位置,提高了安全防范意識。每月組織學(xué)習(xí),嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,全年無差錯(cuò)事故發(fā)生。
三、狠抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
科室新近護(hù)理人員除了參加護(hù)理部組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)外,與其他人員一同參加科內(nèi)制定的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),大家并利用休息時(shí)間強(qiáng)化技能操作訓(xùn)練,提高護(hù)理技術(shù)水平。另外學(xué)習(xí)有關(guān)制度、流程、應(yīng)急預(yù)案、常見病的護(hù)理等,學(xué)習(xí)一項(xiàng)檢查一項(xiàng),使學(xué)習(xí)落到實(shí)處而不流于形式。
四、抓住服務(wù)意識,促進(jìn)患者滿意度。
科室人員把病人當(dāng)成親人,對待病人耐心、細(xì)致、人道,加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,增加病人舒適感,減少并發(fā)癥的發(fā)生??剖覐幕A(chǔ)護(hù)理的落實(shí)情況,考核人員的責(zé)任心、愛心、耐心、同情心和慎獨(dú)修養(yǎng)。同時(shí),加強(qiáng)關(guān)鍵護(hù)士、關(guān)鍵病人、關(guān)鍵時(shí)段的管理,消除隱患,確保醫(yī)療護(hù)理安全。
五、加強(qiáng)護(hù)理信息管理。
認(rèn)真做好各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、上報(bào)工作,掌握護(hù)理動態(tài),注重信息的收集、分析、研究、總結(jié),注重質(zhì)量內(nèi)涵建設(shè),達(dá)到質(zhì)量管理成效。
我們只有不斷提高護(hù)理質(zhì)量控制水平,才能不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,回顧過去,放眼2015,我們倍增信心。在未來的日子里,我們會繼續(xù)努力,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),克服缺點(diǎn),走向美好明天。
呼吸科質(zhì)控工作總結(jié)篇一
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底,回望這一年來我在護(hù)士長的崗位上所做的工作,心中有很多感慨;現(xiàn)將20xx年以來各項(xiàng)工作總結(jié)如下:
一年來,在護(hù)理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,從各方面嚴(yán)格要求自己,在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒,大膽管理,認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院和科室的各項(xiàng)工作制度,保證了科室工作穩(wěn)步進(jìn)行。積極配合主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作,引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通;及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾,增強(qiáng)了科室凝聚力,使中醫(yī)科成為一個(gè)溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
作為一個(gè)中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室,我們科面臨病種雜,疑難雜癥多,護(hù)理??菩圆粡?qiáng)的難題。而與之對應(yīng)的是:中醫(yī)科的12名護(hù)士,僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理大專畢業(yè),其余都是西醫(yī)護(hù)理專業(yè)畢業(yè),在學(xué)校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識;在西醫(yī)“??谱o(hù)士”培訓(xùn)不斷深入發(fā)展,??谱o(hù)士特點(diǎn)和優(yōu)勢越來越明顯的今天,中醫(yī)科護(hù)士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向,這在一程度上影響了這個(gè)群體的工作積極性和隊(duì)伍的穩(wěn)定性,也給病區(qū)護(hù)理工作質(zhì)量帶來了負(fù)面影響。
針對這一現(xiàn)實(shí),我果斷決定:從我做起,全員培訓(xùn)。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式,發(fā)動科主任和醫(yī)生參與,對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識進(jìn)行培訓(xùn),對中醫(yī)基礎(chǔ)知識和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn),甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護(hù)理知識,也進(jìn)行了培訓(xùn)。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來,考核結(jié)果表明,護(hù)士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認(rèn)識和了解,這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,也極大的增強(qiáng)了護(hù)士對自身、對科室發(fā)展的信心。此后,我又采取日常強(qiáng)化的方式,不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強(qiáng)化培訓(xùn)過的知識,終于打造出了一支技術(shù)過硬、有中醫(yī)特色的護(hù)理隊(duì)伍。
多年的護(hù)士長經(jīng)歷,使我深切的體會到:對于一個(gè)團(tuán)隊(duì)而言,規(guī)范其行為固然重要,但更重要的是要改變其思想,升華其內(nèi)心世界,要讓“護(hù)士長管理”這個(gè)外因,通過護(hù)士“個(gè)人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用。為此,我采取了一系列措施:在護(hù)士排班表上,每周送她們一句人生、職場感悟;舉辦“天使心語”小板報(bào);利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事,引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。潛移默化之中,我們中醫(yī)科的護(hù)士,人文素質(zhì)有了很大提高。我終于打造出了“我用人文知識改變護(hù)士———護(hù)士有效管理自己———護(hù)理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條。近幾年,不僅中醫(yī)科的護(hù)理文化建設(shè)搞得風(fēng)生水起,而且圓滿的完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)。在省市歷次檢查中,我們中醫(yī)科以收費(fèi)規(guī)范著稱,每次都迎接收費(fèi)檢查,沒有給醫(yī)院丟過一分。在行風(fēng)評議檢查中,中醫(yī)科的健康教育和護(hù)理服務(wù),更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚(yáng)。
比如說,在對病人的健康教育方面,多數(shù)科室的做法是,單純依靠護(hù)士口頭宣教,但我通過長期以來的觀察,發(fā)現(xiàn)了一個(gè)弊端:護(hù)士說得少了,內(nèi)容涵蓋不全,說得多了,因?yàn)闀r(shí)間有限,就會說得快而沒有重點(diǎn),這樣,病人根本記不住。為此,我把入院宣教的內(nèi)容列了一個(gè)提綱,作為護(hù)士口頭宣教的內(nèi)容,而把詳細(xì)內(nèi)容輸入電腦,護(hù)士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后,把詳細(xì)的資料發(fā)于病人,這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養(yǎng)標(biāo)本留取方法”、“尿培養(yǎng)標(biāo)本留取注意事項(xiàng)”等等等等。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法,不僅有助于病人掌握,也節(jié)省了護(hù)士大量時(shí)間,因此深受大家歡迎。
俗話說,打鐵還需自身硬,在認(rèn)真做好科室護(hù)理管理工作的'同時(shí),我堅(jiān)持學(xué)習(xí)新知識,不斷總結(jié)臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn),提高自身綜合素質(zhì)。于20xx年5月參加了心理咨詢師考試,望在8月份獲得三級心理咨詢師證書。一年來,先后在國家級、省級雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文3篇,在我院院刊上發(fā)表詩歌1篇,散文兩篇。
面對我的病人我的科室,我可以坦然的說,為了你們,我一直在努力!但是,面對自己,我深知工作中還有很多的缺憾,比如,科研是護(hù)理工作前進(jìn)和發(fā)展的重要動力,但我們中醫(yī)科的護(hù)理科研項(xiàng)目至今還是空白;再比如,有時(shí)候,過于嚴(yán)厲的要求,我甚至看到過護(hù)士的眼淚和無奈。因此,展望未來,對新的一年的護(hù)士長工作我充滿了信心,作為護(hù)士長我的努力方向是:1、力爭在護(hù)理科研方面有所突破;2、寬嚴(yán)結(jié)合,讓自己的管理方式更加成熟。
呼吸科質(zhì)控工作總結(jié)篇二
光陰荏苒,斗轉(zhuǎn)星移,回首著我們在護(hù)理崗位上度過的日日夜夜,所做的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,這一刻,我們更加清晰地感覺到我們的理想插上了翅膀,青春煥發(fā)了活力,生活充滿了希望。
每當(dāng)旭日喚醒黎明,上班的號角吹響生命的晨歌。一頂燕尾帽、一襲白戰(zhàn)衣又開始了這項(xiàng)偉大而又神圣的使命:帶著一份熾熱的愛心,穿梭在那沒有硝煙的戰(zhàn)場上,拯救著那無助的呻吟與滿臉的痛楚。當(dāng)我們?nèi)諒?fù)一日地辛勞迎來了一張又一治愈康復(fù)笑臉盎然的臉龐,那一刻,我們想到了什么?作為白衣戰(zhàn)士,也許這便是我們無限的自豪與驕傲,因?yàn)槲覀兊墓ぷ鞯玫搅丝隙?,我們的收獲有了回報(bào)。
去年12月份的一個(gè)下午,救護(hù)車給我院送來了一個(gè)被人遺棄的無名氏。他來的時(shí)候已是半個(gè)植物人了:全身皮膚已出現(xiàn)全身嚴(yán)重黃染,腹部也有嚴(yán)重腹水情況。那一刻,我們并沒有因?yàn)樗纳頍o分文而對他采取任何推延的借口。每小時(shí)一次的生命體征監(jiān)測一刻也不敢怠慢,尤其是護(hù)士長不辭辛苦,不怕臟,不怕累地為他處理大小便,更換被褥,擦拭身體,甚至有時(shí)工作到拖班也毫無怨言。其實(shí)我們都知道縱使再如何盡心盡責(zé)地護(hù)理,他最終的結(jié)局也是走向死亡,因?yàn)榍皟商斓臋z查報(bào)告中確診了已是肝癌晚期。但我們依然不放過任何一次可以拯救患者的機(jī)會,加班加點(diǎn)地守護(hù)在他身旁,為他迎來了一次又一次的奇跡。就在老師們這樣無眠無休的日日夜夜,也終于深深地感動了無名氏的家屬。那一刻,他們內(nèi)疚地握住我們的雙手,感激地說:"你們一個(gè)對他素不相識的人都可以盡心盡責(zé),而我?又有什么資格輕易放棄?"
家屬這深深地感觸在讓我們在未來的日子中更加充滿激情。
在腦血管內(nèi)科的一次夜晚,護(hù)士長突然召集我們加班,因?yàn)榫茸o(hù)車馬上要送來了一個(gè)"腦出血"的患者。當(dāng)時(shí)入院時(shí)患者已經(jīng)神志不清,大小便失禁,ct示出血量已達(dá)50ml。我們立即配合醫(yī)生進(jìn)行搶救。給予吸氧、建立靜脈通路、導(dǎo)尿,心電監(jiān)護(hù),一切都在緊張而有條不紊地進(jìn)行著……突然,就在要靜推呼吸興奮劑的那一刻,由于患者的雙手沒有意識能力,竟把靜脈輸液針給拔了出來。在那一刻,如果連靜脈給藥都不能保障,患者是很危險(xiǎn)的。于是,我們又立即開始重新尋找靜脈??墒钱?dāng)時(shí)患者未梢循環(huán)十分不好,加上家屬的不理解,和對患者病情急燥的焦慮給了我們很大的壓力。就在這樣的節(jié)骨眼上,可卻偏偏停了電,這樣的緊急情況,讓我們有些不知所措。大家都知道,在這個(gè)時(shí)候,是越著急越扎不上。拿好手電筒,我們在一邊靜心地安撫家屬,一邊在心里暗暗地告訴自己:"不要急!不要急!……"
時(shí)間空間仿佛都凝滯在緊張地那一刻。
由于搶救得到了及時(shí),患者的呼吸開始平穩(wěn)??粗颊呒覍贊u漸平息的不滿和隨之而來的感謝,我們更真切的體會到了作為一名護(hù)士肩上沉重的責(zé)任。尤其是剛剛踏入工作崗位的我們,年青人,誰不想擁有假日?不想追逐舒逸?誰沒有幾分脾氣?誰沒有幾分嬌慣?但為了護(hù)理事業(yè),我們樂于奉獻(xiàn),沒日沒夜,沒年沒節(jié),視患者,如親人。視工作,如生命。在為患者治療時(shí),我們有過被患者拒絕的困擾,有過被誤解而遭來憑白無顧指責(zé)的無奈。但慶幸的是:我們并沒有因?yàn)檫@樣的壓力而變得麻木不仁,而變得懼怕工作。因?yàn)椋覀冎?,我們肩?fù)的是救死扶傷的重任,承載國家、社會和人民的重托。尤其在醫(yī)療護(hù)理改革的今天,更需要我們每一位醫(yī)務(wù)工作者良好的心理素質(zhì)、精湛的技術(shù),和與患者溝通的技巧。
呼吸科質(zhì)控工作總結(jié)篇三
我在內(nèi)科工作了2個(gè)多月,從臨床表現(xiàn)上來看,呼吸系統(tǒng)疾病臨床表現(xiàn)缺乏特異性。我發(fā)現(xiàn),大多數(shù)呼吸系統(tǒng)疾病都有咳嗽、咯痰、咯血、胸痛、哮鳴、發(fā)熱、氣急等表現(xiàn),這些表現(xiàn)往往缺乏特異性,它們有可能是感冒、支氣管炎等輕癥的表現(xiàn),也可能是重癥肺炎、肺癌等致命疾病的早期臨床病癥,如果不進(jìn)一步檢查確診,很可能就會導(dǎo)致延誤病情,造成不可挽回的后果,因此對待呼吸系統(tǒng)的疾病,不能僅憑病人的某一臨床病癥或體征而想當(dāng)然地作出臨床診斷,而應(yīng)進(jìn)一步地進(jìn)行必要的檢查,取得確實(shí)可靠的臨床資料,通過嚴(yán)謹(jǐn)正確的臨床思維,慎重地作出診斷。事實(shí)上,呼吸系統(tǒng)疾病病種繁多,但歸納起來可分為感染、腫瘤、腫囊等。
通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我能夠掌握各臨床病的起因,但是缺少實(shí)際操作,能夠知道根本的病理過程,但是缺少更多的學(xué)習(xí)。我相信在以后的學(xué)習(xí)和工作中,我會成為一名合格的xxx,為社會、為人民效勞!這個(gè)月以來,認(rèn)真遵守科內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。上班不遲到,下班不早退,不曠工。認(rèn)真及時(shí)地完成老師給我的`任務(wù)認(rèn)真完成各項(xiàng)操作。工作中耐心細(xì)致的對待病人,及時(shí)向帶教反響病人的需要,認(rèn)真吸取各項(xiàng)操作的經(jīng)驗(yàn)。每次接到任務(wù)時(shí)心里都特快樂,但是有時(shí)候遇到一些病人時(shí)心里還是會緊張。每當(dāng)這時(shí)候我的帶教老師都用鼓勵的話語、信任的眼神給了我信心,讓我找到自信!
今天我要這樣說,是因?yàn)槲以诤粑频玫搅死蠋焸兊膼郏@種感情是我實(shí)習(xí)過程中從未有過的。這里從護(hù)士長到每一位老師都給了我感動。第一天開始,我就喜歡上了這里,所以無論干什么我都是發(fā)自內(nèi)心的去接受,愿意去做。因?yàn)槔蠋焸儛壑覀?,同時(shí)也被我們深深的愛著。
第一天下科室,我早早的來到了呼吸科,我就被老師們的熱情感染了,無論什么操作老師們都會帶上你,只要是能教給你的東西老師都會耐心的講解。我的帶教老師是林麗,她是一個(gè)特別直率的人,熱心、大方、心地善良。林麗老師不僅給我講專業(yè)的知識,還給我講實(shí)習(xí)經(jīng)歷的重要性以及困難之處。在這里我真的收獲了很多。在這段實(shí)習(xí)期間,我了解了呼吸機(jī)的使用,氣道切開病人的吸痰護(hù)理,胸腔引流袋的置換,并親自作了導(dǎo)尿和抽動脈血?dú)猓徊⑶疫€學(xué)會了怎樣提醫(yī)囑,怎樣去校對等等。記得一次我給病人做皮試,其實(shí)也是成功的,只是手法不太好,老師就給我們講做皮試的竅門,怎樣才能做的更漂亮,又親自示范給我看,一有時(shí)機(jī)就讓我自己動手,終于我的皮丘漂亮了,老師也笑了。林麗老師還常常對我講:"小高,你還有什么不會的就問我,我給你講,如果太深的問題我也不會的話,我就去給你問醫(yī)生。"短短的一句話,也許老師并不是有心的,但是我卻被感動的講不出話來,這份愛我永遠(yuǎn)都不會忘記的,這也許就是人們常說的:"說者無心,聽者有意"吧。
在跟彩艷老師上治療的日子,我也過的很充實(shí),??频尼槃┖涂诜幍乃幚碜饔梦叶即篌w了解了,并且可以單獨(dú)的核對口服藥了。有時(shí)候聽到春燕老師講佳佳輸液有多大的進(jìn)步,成功率有多少,我的心就像長草了一樣,心想:她剛下科室一個(gè)月就這樣了,和我實(shí)習(xí)半年的有什么區(qū)別呢?我覺不甘落在別人后面,于是我更加努力。我開始利用中午休息時(shí)間研究針劑的藥理作用。跟彩艷老師快結(jié)束時(shí),她叫我把操作手冊帶去,指導(dǎo)我如何標(biāo)準(zhǔn)操作,給我時(shí)機(jī)讓我去藥房核對口服藥。過后我想,雖然在操作上我沒有多大的進(jìn)展,但我還是充實(shí)了自己,我還是有進(jìn)步的!
呼吸科質(zhì)控工作總結(jié)篇四
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(1)按市縣院要求創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房,制定了切實(shí)可行的創(chuàng)建計(jì)劃及實(shí)施方案。
(2)徹底轉(zhuǎn)變護(hù)理人員服務(wù)理念:組織全科護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)工程相關(guān)資料,召開動員會,進(jìn)行演講比賽,開展讀書座談會,寫專家講課感悟,談優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動體會。全科護(hù)理人員服務(wù)理念得以轉(zhuǎn)變,護(hù)理工作由被動變主動,工作熱情高漲。
(3)護(hù)士內(nèi)涵提高:主動學(xué)習(xí),主動閱讀,相互幫助協(xié)作,科室形成良好的氛圍。注重禮儀,規(guī)范操作,規(guī)范行為,普通話交班。
(4)護(hù)理人員專業(yè)理論知識和技術(shù)提高:嚴(yán)格三基培訓(xùn),著重??浦R培訓(xùn),重視分層培訓(xùn),使護(hù)理人員達(dá)到知識技術(shù)嫻熟并培養(yǎng)了科室骨干力量,真正的和現(xiàn)代化的護(hù)理模式接軌。
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交代一次到位,病房環(huán)境、探視、安全宣教一次到位。兩弄清弄清病人夜間休息的情況、標(biāo)本留取情況,弄清病人目前狀況、今天需要解決的問題。兩必須必須熟悉承包病人的八知道,必須每天為病人做一次健康教育(教會:翻身、拍背、咳嗽、咳痰、腹式呼吸與縮唇呼吸、舒利迭的使用的方法)。
兩保持保持病房的三化(規(guī)范化、秩序化、制度化)、八字(清潔、整齊、舒適、安全),保持病人三短(胡須、指甲、頭發(fā))、六潔(頭發(fā)、手、足、會陰、皮膚、口腔)、讓病人知道為什么要洗手、剪指甲、剃胡須。兩記清記清所承包病人的情況,記清每天干了些什么。兩不不讓病人及家屬滿院跑,不讓病人及家屬著急。
兩鼓勵:鼓勵生活自理的病人自我照顧、提升自我形象,鼓勵病人提意見。
兩敢:敢問病人你今天學(xué)會了些什么,敢問病人對我的工作滿意嗎?
十點(diǎn):微笑多一點(diǎn),儀表靚一點(diǎn),腳步輕一點(diǎn),嗓門低一點(diǎn),語言美一點(diǎn),腦筋活一點(diǎn),度量大一點(diǎn),辦事勤一點(diǎn),效率高一點(diǎn),讓病人放心、滿意一點(diǎn)。
要求護(hù)士晨會普通話交班,要求護(hù)士進(jìn)入病房沒有微笑不說話、沒有稱呼不開口。提高護(hù)理人員的內(nèi)在素養(yǎng),真正達(dá)到提升護(hù)士的自我形象!
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形之中給護(hù)士造成了很大的心理壓力。作為護(hù)士長要多關(guān)注護(hù)士,了解她的心理動態(tài),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)給予疏導(dǎo)安慰,讓護(hù)士感到科室的溫暖。同時(shí)護(hù)士長努力為護(hù)理人員創(chuàng)造公平的平臺、寬松的空間、良好的氛圍、合理的制度、及時(shí)的鼓勵。真正做到給她一個(gè)平臺讓她施展才華、給她一個(gè)空間讓她開拓創(chuàng)新、給她一個(gè)支持讓她充滿力量、給她一個(gè)希望讓她展望未來。讓她們在護(hù)理團(tuán)隊(duì)中找到自我價(jià)值、在護(hù)理工作中體會到工作的樂趣,真實(shí)的感覺到工作著快樂,快樂著工作。才能確保把愛心、耐心、誠心、責(zé)任心撒向病房的各個(gè)角落,使優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)永駐長青。
(7)科學(xué)合理安排人力資源:打破原始的、傳統(tǒng)的排班模式,根據(jù)科室的具體情況、現(xiàn)在的護(hù)理模式及護(hù)理人員狀況,科學(xué)合理的進(jìn)行彈性排班,達(dá)到護(hù)理人力資源不浪費(fèi)、護(hù)理工作無縫隙及給病人提供全責(zé)一體化護(hù)理服務(wù)的目的。我科排班在爭取護(hù)士滿意及護(hù)士長滿意的情況下,重點(diǎn)抓住四個(gè)班次:主班,治療班,責(zé)班,夜班,一點(diǎn)帶面。主班負(fù)責(zé)護(hù)理文書及醫(yī)囑的執(zhí)行;治療班負(fù)責(zé)治療室管理:保證各項(xiàng)用物、器械、藥物完好備用,保證治療室整齊、清潔、規(guī)范,保證做好病房一線的所有準(zhǔn)備工作。
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強(qiáng)了護(hù)士的責(zé)任心,使各班次環(huán)環(huán)相扣,護(hù)理工作井然有序,同時(shí)提高了病人的護(hù)理質(zhì)量,達(dá)到病人滿意,護(hù)士滿意。
調(diào)她們的護(hù)士形象。幫助她們盡快融入到科室護(hù)理團(tuán)隊(duì)中。安排一帶一帶教老師,這樣達(dá)到了護(hù)生入科有人帶,技術(shù)操作有人教,理論實(shí)踐有人講,服務(wù)理念有人傳。從而護(hù)生得到了嚴(yán)格的帶教、嚴(yán)格的把關(guān),杜絕了實(shí)習(xí)生發(fā)生醫(yī)療差錯(cuò)事故的風(fēng)險(xiǎn),提高了護(hù)生實(shí)習(xí)質(zhì)量,使護(hù)生能圓滿完成實(shí)習(xí)任務(wù),從而為護(hù)理事業(yè)培養(yǎng)合格的接班人。3節(jié)支增收,加強(qiáng)物品管理:對一次性物品實(shí)行量化管理,入出有統(tǒng)計(jì),使用有計(jì)費(fèi);貴重儀器注意檢修保養(yǎng),延長壽命,提高使用率,增加效益。
好人好事層出不窮:長年加班加點(diǎn)的:孫靜、張瑞、吳海艷、趙田、牛靜、姚艷如、徐攀、李俊。業(yè)務(wù)骨干:孫靜、張瑞、趙田、崔瑩。病人最滿意的護(hù)士:孫靜、張瑞、趙田。經(jīng)常為病人買飯、送衣服、買拖鞋、幫助繳款的護(hù)士:孫靜、張瑞、趙田、徐攀、馬倩、吳海艷等等。
盡管取得很多成績,但還有很多不足。
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任心。見習(xí)時(shí),完全就是“眼看手不動”,都是跟著帶教去看各項(xiàng)操作,除了晨護(hù)外,根本就沒動手的機(jī)會,也很少接觸病人。而在這個(gè)月實(shí)習(xí)期間,眼看一個(gè)星期后就開始動手操作的。有鈴響也是第一時(shí)間想到動手去做,但每次都會先“請示”帶教老師。這一點(diǎn),從心里上就感覺很不一樣,覺得自己開始具備作為一名護(hù)士最起碼的責(zé)任。
這個(gè)月以來,認(rèn)真遵守科內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。上班不遲到,下班不早退,不礦工。認(rèn)真及時(shí)地完成老師給我的任務(wù)認(rèn)真完成各項(xiàng)操作。工作中耐心細(xì)致的對待病人,及時(shí)向帶教反應(yīng)病人的需要,認(rèn)真吸取各項(xiàng)操作的經(jīng)驗(yàn)。每次接到任務(wù)時(shí)心里都特高興,但是有時(shí)候遇到一些病人時(shí)心里還是會緊張。每當(dāng)這時(shí)候我的帶教老師都用鼓勵的話語、信任的眼神給了我信心,讓我找到自信!
在護(hù)長、總帶教的教導(dǎo)下,帶教老師的細(xì)心耐心講解指導(dǎo)下,我學(xué)到了不少,掌握了一定數(shù)量的臨床護(hù)理操作。雖然有些操作做的還不夠“完美”,但我會繼續(xù)努力的!
“愛人不外己,己在所愛中?!?《墨子—兼愛下》)意思是說:
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“愛別人,并不是不愛自己,自己也在所愛中?!?BR> 今天我要這樣說,是因?yàn)槲以诤粑频玫搅死蠋焸兊膼?,這種感情是我實(shí)習(xí)過程中從未有過的。這里從護(hù)士長到每一位老師都給了我感動。第一天開始,我就喜歡上了這里,所以無論干什么我都是發(fā)自內(nèi)心的去接受,愿意去做。因?yàn)槔蠋焸儛壑覀儯瑫r(shí)也被我們深深的愛著。
第一天下科室,我早早的來到了呼吸科,我就被老師們的熱情感染了,無論什么操作老師們都會帶上你,只要是能教給你的東西老師都會耐心的講解。我的帶教老師是林麗,她是一個(gè)特別直率的人,熱心、大方、心地善良。林麗老師不僅給我講專業(yè)的知識,還給我講實(shí)習(xí)經(jīng)歷的重要性以及困難之處。在這里我真的收獲了很多。在這段實(shí)習(xí)期間,我了解了呼吸機(jī)的使用,氣道切開病人的吸痰護(hù)理,胸腔引流袋的置換,并親自作了導(dǎo)尿和抽動脈血?dú)?并且還學(xué)會了怎樣提醫(yī)囑,怎樣去校對等等。記得一次我給病人做皮試,其實(shí)也是成功的,只是手法不太好,老師就給我們講做皮試的竅門,怎樣才能做的更漂亮,又親自示范給我看,一有機(jī)會就讓我自己動手,終于我的皮丘漂亮了,老師也笑了。林麗老師還常常對我講:“小高,你還有什么不會的就問我,我給你講,如果太深的問題我也不會的話,我就去給你問醫(yī)生?!倍潭痰囊痪湓挘苍S老師并不是有心的,但是我卻被感動的講不出話來,這份愛我永遠(yuǎn)都不會忘記的,這也許就是人們常說的:“說者無心,聽者有意”吧。
在跟彩艷老師上治療的日子,我也過的很充實(shí),??频尼槃┖涂?。
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服藥的藥理作用我都大體了解了,并且可以單獨(dú)的核對口服藥了。有時(shí)候聽到春燕老師講佳佳輸液有多大的進(jìn)步,成功率有多少,我的心就像長草了一樣,心想:她剛下科室一個(gè)月就這樣了,和我實(shí)習(xí)半年的有什么區(qū)別呢?我覺不甘落在別人后面,于是我更加努力。我開始利用中午休息時(shí)間研究針劑的藥理作用。跟彩艷老師快結(jié)束時(shí),她叫我把操作手冊帶去,指導(dǎo)我如何規(guī)范操作,給我機(jī)會讓我去藥房核對口服藥。過后我想,雖然在操作上我沒有多大的進(jìn)展,但我還是充實(shí)了自己,我還是有進(jìn)步的!
總的來說,在呼吸科是我學(xué)東西最多的一個(gè)科室,護(hù)士長以及每一位老師的講課,她們不顧自己的休息時(shí)間,甚至下夜班還耐心詳細(xì)的輔導(dǎo)我們這群幼稚的學(xué)生,我們心里對她們充滿了感激。可敬可愛的老師們不僅為我們點(diǎn)亮了心中的明燈,也成為了我心中永遠(yuǎn)的榜樣。
《墨子—兼愛》中還有這樣一句話:愛人者,人亦從而愛之;利人者,人亦從而利之。意思是說愛別人的人,別人肯定會愛他;幫助別人的人,別人也肯定會幫助他。我在呼吸科的實(shí)習(xí)讓我深深的體會到了這句話的含義。我知道回報(bào)不是愛的目的,但愛絕對是回報(bào)的前提!我會繼續(xù)加油!
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一年來,我始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立嘗觀點(diǎn)和方法-論,運(yùn)用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,明辨是非,堅(jiān)持真理,堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐,在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級民-主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅(jiān)固防線。熱愛祖國,熱愛中國共-產(chǎn)-黨,熱愛社會主義,擁護(hù)中國共-產(chǎn)-黨的領(lǐng)導(dǎo),擁護(hù)改革開放,堅(jiān)信社會主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義,對社會主義充滿必勝的信心。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
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德的高低、思想品德的好壞直接影響護(hù)士的素質(zhì)和形象,因此,在一年中的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后,我理解了要堅(jiān)持“廉潔自律、嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的方針,把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點(diǎn),通過深入開展全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育、職業(yè)道德教育、思想品德教育,做到始終把黨和人民的利益放在首位,牢固樹立愛民為民的思想,在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強(qiáng)“四自”修養(yǎng),即“自重、自盛自警、自勵”,發(fā)揮護(hù)士的主動精神,在自己內(nèi)心深處用職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)反盛告誡和激勵自己,以便真正培養(yǎng)自己的道德品質(zhì)。
認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī),積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例學(xué)習(xí)活動,豐富了法律知識,增強(qiáng)了安全保護(hù)意識。在護(hù)士長積極認(rèn)真指導(dǎo)下,我在很多方面都有了長足的進(jìn)步和提高,平時(shí)堅(jiān)持參加科室每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每周二的晨會,堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房,護(hù)理人員三基訓(xùn)練,在護(hù)理部組織的每次技術(shù)操做考試中,均取得優(yōu)異的成績。在一年的工作中,能始終堅(jiān)持愛崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力醫(yī)|學(xué)教|育網(wǎng)。
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我先后在icu、呼吸科、綜合外科輪轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)。自我感覺要想將以前學(xué)到的理論知識與實(shí)際臨床工作相結(jié)合,就必須在平時(shí)的工作中,一方面嚴(yán)格要求自己并多請教帶教老師,另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù),體會要領(lǐng)。過去的一年,我主要在呼吸內(nèi)科和綜合外科工作,而這兩個(gè)科是臨床工作的重點(diǎn)。內(nèi)科著重觀察病情變化,而外科要冷靜對待突發(fā)事件,比如胸管脫落的緊急處理等,所以外科的節(jié)奏要比內(nèi)科快,工作要比內(nèi)科忙,瑣碎。記得剛?cè)ネ饪茣r(shí)我還不適應(yīng),但我不怕,以前沒做過的,為了搞好工作,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,我不怕麻煩,向老師請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內(nèi)便比較熟悉了外科的工作,了解了各班的職責(zé),明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
20xx年在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的關(guān)心支持下,在科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,我科全體護(hù)士遵循“以病人為中心,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為宗旨”,圍繞年初制訂的護(hù)理管理目標(biāo)和工作計(jì)劃,科室護(hù)理工作協(xié)調(diào)一致,在工作上積極主動,不怕苦,不怕累,樹立較高的事業(yè)心和責(zé)任心,結(jié)合自身工作性質(zhì),圍繞護(hù)理中心工作,求真務(wù)實(shí),踏實(shí)苦干,開展各項(xiàng)護(hù)理工作,嚴(yán)抓各項(xiàng)計(jì)劃的落實(shí),較好地完成了本科室的工作任務(wù),保證了科室工作的穩(wěn)步進(jìn)行。
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習(xí)和考試考核,學(xué)習(xí)法律法規(guī)、醫(yī)德規(guī)范、核心制度、李秀華三基、護(hù)理五百問題及24小時(shí)醫(yī)學(xué)頻道等。規(guī)范每一個(gè)護(hù)士的行為,儀容儀表及文明語言規(guī)范。每月通過多種形式征求病人意見和建議,收集病人對護(hù)士的滿意度,并對調(diào)查中存在的問題和病人提出的建議、加以整改,有效提高了病人的滿意度。在日常工作中樹立“一切為患者服務(wù)”的理念。加強(qiáng)醫(yī)患溝通,不斷規(guī)范自己的言行,不斷提高思想道德修養(yǎng),強(qiáng)化護(hù)理服務(wù)工作,打造誠信服務(wù)護(hù)理單元。堅(jiān)持把“安全、有效、方便、價(jià)廉”維護(hù)群眾利益,構(gòu)建和諧護(hù)患關(guān)系放在第一位。一年來,科室護(hù)理工作在堅(jiān)持對病人實(shí)施誠信服務(wù),吸引了大量患者就醫(yī)就診,住院病人數(shù)明顯增長,病人滿意度明顯提高,得到了廣大患者、家屬的好評。
步規(guī)范了各班職責(zé),各班各負(fù)其責(zé),杜絕了過去的你等我靠現(xiàn)象,哪個(gè)班出了問題,能夠及時(shí)追查到人,有效提高了每個(gè)人的責(zé)任心。
全體護(hù)理工作人員都能夠自覺遵守院內(nèi)、科室的各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動紀(jì)律,做到小事講風(fēng)格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,分工明確,各負(fù)其責(zé),團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),克服人手少、任務(wù)重的困難,保證正常護(hù)理工作的順利開展。嚴(yán)格三查八對制度,堅(jiān)持由主班負(fù)責(zé)每天的醫(yī)囑查對,無論多忙多晚必須認(rèn)真查對,明顯降低了因執(zhí)行醫(yī)囑錯(cuò)誤導(dǎo)致的嚴(yán)重差錯(cuò)事故。
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護(hù)理質(zhì)量。本年度我科室搶救危重病人15人次,搶救成功率86.7%。同時(shí)我們加強(qiáng)了護(hù)理操作查對制度,每次操作前至少兩次進(jìn)行核對,杜絕了給病人用錯(cuò)藥的現(xiàn)象。
堅(jiān)持以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),落實(shí)行為規(guī)范,在日常工作中要求微笑服務(wù),文明用語。重點(diǎn)抓護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,積極征求病人及家屬意見,對病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿足,并對存在的問題提出了整改措施。
全科都處在超負(fù)荷的工作狀態(tài)人員短缺科室工作量大為了既要完成日常工作同時(shí)還要兼顧服務(wù)質(zhì)量全體護(hù)理人員都能精神飽滿將所有精力專注于工作犧牲休息、節(jié)假日等閑暇時(shí)間使各項(xiàng)工作順利完成。2012年11月26日-2013年11月25日我科共收治病人1077人次總收入約3680176元其中護(hù)理費(fèi)約112850元治療費(fèi)約522077元床位費(fèi)163890元較好的完成了醫(yī)院下達(dá)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
同時(shí),全科護(hù)理人員在護(hù)士長帶領(lǐng)下自覺加班,整天在病房,嚴(yán)格按照三查八對等諸項(xiàng)核心制度工作,無怨無悔,不計(jì)個(gè)人得失,圓滿完成各項(xiàng)醫(yī)護(hù)任務(wù),不止一次獲得住院患者好評。加強(qiáng)了急救藥品、常用備用藥品的管理,做到分類放置、標(biāo)記明顯、設(shè)專人保管,每周進(jìn)行清理檢查,保證無過期、無混放,確保了用藥安全。
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之重,每一微小不慎,可能鑄成彌天大錯(cuò),在多年醫(yī)療實(shí)踐中,全科護(hù)理人員均有切膚之感,為了杜絕任何可能之差錯(cuò)發(fā)生,我們平時(shí)嚴(yán)格依據(jù)核心制度為準(zhǔn)則來約束每個(gè)人的行為,同時(shí)科室亦制定相應(yīng)規(guī)章制度以加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量安全方面管理工作。
注重人才隊(duì)伍建設(shè),堅(jiān)持專業(yè)知識的學(xué)習(xí),不斷拓寬護(hù)理人員的知識面,選派醫(yī)護(hù)人員到省上學(xué)習(xí)、進(jìn)修。每周利用晨會組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)醫(yī)院相關(guān)文件,對照標(biāo)準(zhǔn)自查自糾。每月組織一次護(hù)理查房和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),要求每一個(gè)人參與備課并講課,有時(shí)利用晨會進(jìn)行提問,有效提高了護(hù)士的學(xué)習(xí)積極性。
組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)護(hù)理核心制度和相關(guān)法律法規(guī)知識,積極參加醫(yī)院組織的理論考試。
重點(diǎn)對新護(hù)士基礎(chǔ)理論知識、技術(shù)操作、專科知識及護(hù)理病歷書寫規(guī)范培訓(xùn)。
時(shí)光如梭,轉(zhuǎn)眼間在呼內(nèi)的日子即將結(jié)束,在充滿人性化的醫(yī)院工作讓我的大腦變的更加充實(shí),讓我開闊了視野,讓我看到了以前我所感受不到的人間疾苦,讓我真的明白了生命的價(jià)值!回想在過去的一個(gè)月中,雖然天天忙忙碌碌,但是它讓我的生活變的充實(shí)而有意義,雖然日子充滿了酸甜苦辣,但它卻讓我的腦海中像有一股自由水一樣,源源不斷的讓知識和成長經(jīng)驗(yàn)注入了我的大腦中的源泉,讓我學(xué)到了我們在學(xué)校想學(xué)而無法學(xué)到的東西。
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來呼吸內(nèi)科,可以說是我的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),它讓我感受到醫(yī)院的溫馨,教師和我們學(xué)生沒有代溝,對待我們和朋友一樣,有東西一起吃,有玩的一起玩,在玩和吃的同時(shí)還孜孜不倦、不厭其煩的教我們臨床護(hù)理知識,讓我離開家后再次感受到社會的溫暖。
每天早上8點(diǎn)交完班后,扎點(diǎn)滴是我們的必修課,也可以說是鍛煉我們自己的膽量。病人們都很和藹可親,即便是我們一次大意沒有將針扎進(jìn)血管,病人也會笑著說“沒事的,小姑娘,萬事開頭難,只要練的多了,就沒事了。人生下來不是什么都會的,都是靠邊學(xué)邊做才會的,偉大的發(fā)明家愛迪生不就是這樣的嗎,失敗乃成功之母嘛?!笨晌覀冎?,護(hù)士是人類的白衣天使,一點(diǎn)點(diǎn)的失誤就可以誤人的一生,所以我們時(shí)時(shí)的告誡自己,在工作上我們不能發(fā)生一絲絲的錯(cuò)誤。我們身為護(hù)士,就注定要為病人負(fù)責(zé),要為社會負(fù)責(zé)。那樣我的心才會安穩(wěn)。就因?yàn)檫@樣,我們得到了老師的褒獎和病人的贊美。
雖然社會上老傳著這么一句話,“醫(yī)生的嘴,護(hù)士的腿”,說護(hù)士只是跑腿的,和醫(yī)生比根本沒法比,醫(yī)生永遠(yuǎn)比護(hù)士的地位高。那我和他們說,你們錯(cuò)了,醫(yī)生開處方,交給我們后,我們護(hù)士要查看,我們的職責(zé)就是要查看有無錯(cuò)誤的處方,以便及時(shí)更正。所以我更要學(xué)好知識。護(hù)士和醫(yī)生一樣偉大,每天我們?yōu)椴∪虽伌病⒃?、?dǎo)尿,我們護(hù)士雖然累,可我們累的充實(shí),累的高興,累的舒心。
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情,那就要我們護(hù)士來關(guān)心他,愛護(hù)他,老年人有時(shí)候就是孩子氣,俗話說的好,老人是小孩的一個(gè)縮影。所以,我們真心的和老人交談,那樣他們會把我們看成他們心中最親近的人,那樣他心中的不快就會慢慢的消失,醫(yī)學(xué)教.育網(wǎng)這樣心情應(yīng)付慢慢的好起來,對病情也是一種幫助,有利于病情的康復(fù)和痊愈。護(hù)士這個(gè)職業(yè)是神圣的,是沒人可以替代的。沒有專業(yè)的知識、熟練的技能,就會導(dǎo)致一系列的后果,所以我要更好的學(xué)習(xí),更加的努力再努力,做一個(gè)真正的護(hù)師,為了人類的健康,我要像南丁格爾一樣,為護(hù)理事業(yè)做我一生貢獻(xiàn)!
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呼吸科質(zhì)控工作總結(jié)篇五
呼吸科護(hù)士在參與吸入劑用藥指導(dǎo)后的影響,分析其臨床效果,旨在為今后加強(qiáng)臨床上對呼吸科病人的護(hù)理。今天本站小編為大家精心挑選了關(guān)于呼吸科護(hù)士。
的文章,希望能夠很好的幫助到大家。
在本院內(nèi)二科實(shí)習(xí)一個(gè)月下來,感受最大的一點(diǎn)就是:作為實(shí)習(xí)護(hù)士,開始真正的動手做各項(xiàng)操作。比起之前見習(xí)階段,多了一份責(zé)任心。見習(xí)時(shí),完全就是“眼看手不動”,都是跟著帶教去看各項(xiàng)操作,除了晨護(hù)外,根本就沒動手的機(jī)會,也很少接觸病人。而在這個(gè)月實(shí)習(xí)期間,眼看一個(gè)星期后就開始動手操作的。有鈴響也是第一時(shí)間想到動手去做,但每次都會先“請示”帶教老師。這一點(diǎn),從心里上就感覺很不一樣,覺得自己開始具備作為一名護(hù)士最起碼的責(zé)任。
這個(gè)月以來,認(rèn)真遵守科內(nèi)的各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
上班不遲到,下班不早退,不礦工認(rèn)真及時(shí)地完成老師給我的任務(wù)認(rèn)真完成各項(xiàng)操作工作中耐心細(xì)致的對待病人,及時(shí)向帶教反應(yīng)病人的需要,認(rèn)真吸取各項(xiàng)操作的經(jīng)驗(yàn)每次接到任務(wù)時(shí)心里都特高興,但是有時(shí)候遇到一些病人時(shí)心里還是會緊張每當(dāng)這時(shí)候我的帶教老師都用鼓勵的話語、信任的眼神給了我信心,讓我找到自信!
在護(hù)長、總帶教的教導(dǎo)下,帶教老師的細(xì)心耐心講解指導(dǎo)下,我學(xué)到了不少,掌握了一定數(shù)量的臨床護(hù)理操作。雖然有些操作做的還不夠“完美”,但我會繼續(xù)努力的!
在院領(lǐng)導(dǎo)護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全科護(hù)理人員的共同努力,圓滿完成本年度護(hù)理。
工作計(jì)劃。
現(xiàn)總結(jié)如下:
(1)按市縣院要求創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房,制定了切實(shí)可行的創(chuàng)建計(jì)劃及實(shí)施方案。
(2)徹底轉(zhuǎn)變護(hù)理人員服務(wù)理念:組織全科護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)工程相關(guān)資料,召開動員會,進(jìn)行演講比賽,開展讀書座談會,寫專家講課感悟,談優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動體會。全科護(hù)理人員服務(wù)理念得以轉(zhuǎn)變,護(hù)理工作由被動變主動,工作熱情高漲。
(3)護(hù)士內(nèi)涵提高:主動學(xué)習(xí),主動閱讀,相互幫助協(xié)作,科室形成良好的氛圍。注重禮儀,規(guī)范操作,規(guī)范行為,普通話交班。
(4)護(hù)理人員專業(yè)理論知識和技術(shù)提高:嚴(yán)格三基培訓(xùn),著重??浦R培訓(xùn),重視分層培訓(xùn),使護(hù)理人員達(dá)到知識技術(shù)嫻熟并培養(yǎng)了科室骨干力量,真正的和現(xiàn)代化的護(hù)理模式接軌。
(5)科室開展護(hù)理服務(wù)新舉措:在原有護(hù)理措施的基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善,對護(hù)理人員提出新的要求。要求對病人做到:三聲來有迎聲,走有送聲,問有答聲。四心愛心,細(xì)心,耐心,責(zé)任心。五滿意病人滿意,家屬滿意,社會滿意,領(lǐng)導(dǎo)滿意,護(hù)士滿意。五到位新入院病人帶到床邊一步到位,一次性盆子痰盂等一次性準(zhǔn)備放置到位,病人的私有物品一次性指導(dǎo)規(guī)范到位,病人床單元基本設(shè)備設(shè)置準(zhǔn)備交代一次到位,病房環(huán)境、探視、安全宣教一次到位。兩弄清弄清病人夜間休息的情況、標(biāo)本留取情況,弄清病人目前狀況、今天需要解決的問題。兩必須必須熟悉承包病人的八知道,必須每天為病人做一次健康教育(教會:翻身、拍背、咳嗽、咳痰、腹式呼吸與縮唇呼吸、舒利迭的使用的方法)。
兩保持保持病房的三化(規(guī)范化、秩序化、制度化)、八字(清潔、整齊、舒適、安全),保持病人三短(胡須、指甲、頭發(fā))、六潔(頭發(fā)、手、足、會陰、皮膚、口腔)、讓病人知道為什么要洗手、剪指甲、剃胡須。兩記清記清所承包病人的情況,記清每天干了些什么。兩不不讓病人及家屬滿院跑,不讓病人及家屬著急。
兩鼓勵:鼓勵生活自理的病人自我照顧、提升自我形象,鼓勵病人提意見。
兩敢:敢問病人你今天學(xué)會了些什么,敢問病人對我的工作滿意嗎?
十點(diǎn):微笑多一點(diǎn),儀表靚一點(diǎn),腳步輕一點(diǎn),嗓門低一點(diǎn),語言美一點(diǎn),腦筋活一點(diǎn),度量大一點(diǎn),辦事勤一點(diǎn),效率高一點(diǎn),讓病人放心、滿意一點(diǎn)。
要求護(hù)士晨會普通話交班,要求護(hù)士進(jìn)入病房沒有微笑不說話、沒有稱呼不開口。提高護(hù)理人員的內(nèi)在素養(yǎng),真正達(dá)到提升護(hù)士的自我形象!
(6)人性化的管理,彰顯人性化的服務(wù):護(hù)理工作瑣碎而復(fù)雜,辛苦而勞累,再加上目前競爭意識增強(qiáng)及社會對護(hù)理工作的偏見,無形之中給護(hù)士造成了很大的心理壓力。作為護(hù)士長要多關(guān)注護(hù)士,了解她的心理動態(tài),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)給予疏導(dǎo)安慰,讓護(hù)士感到科室的溫暖。同時(shí)護(hù)士長努力為護(hù)理人員創(chuàng)造公平的平臺、寬松的空間、良好的氛圍、合理的制度、及時(shí)的鼓勵。真正做到給她一個(gè)平臺讓她施展才華、給她一個(gè)空間讓她開拓創(chuàng)新、給她一個(gè)支持讓她充滿力量、給她一個(gè)希望讓她展望未來。讓她們在護(hù)理團(tuán)隊(duì)中找到自我價(jià)值、在護(hù)理工作中體會到工作的樂趣,真實(shí)的感覺到工作著快樂,快樂著工作。才能確保把愛心、耐心、誠心、責(zé)任心撒向病房的各個(gè)角落,使優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)永駐長青。
(7)科學(xué)合理安排人力資源:打破原始的、傳統(tǒng)的排班模式,根據(jù)科室的具體情況、現(xiàn)在的護(hù)理模式及護(hù)理人員狀況,科學(xué)合理的進(jìn)行彈性排班,達(dá)到護(hù)理人力資源不浪費(fèi)、護(hù)理工作無縫隙及給病人提供全責(zé)一體化護(hù)理服務(wù)的目的。我科排班在爭取護(hù)士滿意及護(hù)士長滿意的情況下,重點(diǎn)抓住四個(gè)班次:主班,治療班,責(zé)班,夜班,一點(diǎn)帶面。主班負(fù)責(zé)護(hù)理文書及醫(yī)囑的執(zhí)行;治療班負(fù)責(zé)治療室管理:保證各項(xiàng)用物、器械、藥物完好備用,保證治療室整齊、清潔、規(guī)范,保證做好病房一線的所有準(zhǔn)備工作。
責(zé)班實(shí)行病人承包到護(hù),我們科劃分三個(gè)護(hù)理組,責(zé)任護(hù)士兼組長,下設(shè)輔責(zé)護(hù)士,每組分管病人10——16人,承包所分管病人白天所有的護(hù)理工作及病房管理,確保病人得到全責(zé)一體化的整體護(hù)理服務(wù)。夜班負(fù)責(zé)病人夜間所有的護(hù)理工作。1——3個(gè)月輪換一次。病人減少時(shí)采用彈性排班??傊?,這樣排班既節(jié)省了人力資源,又增強(qiáng)了護(hù)士的責(zé)任心,使各班次環(huán)環(huán)相扣,護(hù)理工作井然有序,同時(shí)提高了病人的護(hù)理質(zhì)量,達(dá)到病人滿意,護(hù)士滿意。
調(diào)她們的護(hù)士形象。幫助她們盡快融入到科室護(hù)理團(tuán)隊(duì)中。安排一帶一帶教老師,這樣達(dá)到了護(hù)生入科有人帶,技術(shù)操作有人教,理論實(shí)踐有人講,服務(wù)理念有人傳。從而護(hù)生得到了嚴(yán)格的帶教、嚴(yán)格的把關(guān),杜絕了實(shí)習(xí)生發(fā)生醫(yī)療差錯(cuò)事故的風(fēng)險(xiǎn),提高了護(hù)生實(shí)習(xí)質(zhì)量,使護(hù)生能圓滿完成實(shí)習(xí)任務(wù),從而為護(hù)理事業(yè)培養(yǎng)合格的接班人。3節(jié)支增收,加強(qiáng)物品管理:對一次性物品實(shí)行量化管理,入出有統(tǒng)計(jì),使用有計(jì)費(fèi);貴重儀器注意檢修保養(yǎng),延長壽命,提高使用率,增加效益。
好人好事層出不窮:長年加班加點(diǎn)的:孫靜、張瑞、吳海艷、趙田、牛靜、姚艷如、徐攀、李俊。業(yè)務(wù)骨干:孫靜、張瑞、趙田、崔瑩。病人最滿意的護(hù)士:孫靜、張瑞、趙田。經(jīng)常為病人買飯、送衣服、買拖鞋、幫助繳款的護(hù)士:孫靜、張瑞、趙田、徐攀、馬倩、吳海艷等等。
盡管取得很多成績,但還有很多不足。
“愛人不外己,己在所愛中?!?《墨子—兼愛下》)意思是說:“愛別人,并不是不愛自己,自己也在所愛中?!?BR> 今天我要這樣說,是因?yàn)槲以诤粑频玫搅死蠋焸兊膼郏@種感情是我實(shí)習(xí)過程中從未有過的。這里從護(hù)士長到每一位老師都給了我感動。第一天開始,我就喜歡上了這里,所以無論干什么我都是發(fā)自內(nèi)心的去接受,愿意去做。因?yàn)槔蠋焸儛壑覀?,同時(shí)也被我們深深的愛著。
第一天下科室,我早早的來到了呼吸科,我就被老師們的熱情感染了,無論什么操作老師們都會帶上你,只要是能教給你的東西老師都會耐心的講解。我的帶教老師是林麗,她是一個(gè)特別直率的人,熱心、大方、心地善良。(林麗老師不僅給我講專業(yè)的知識,還給我講實(shí)習(xí)經(jīng)歷的重要性以及困難之處。在這里我真的收獲了很多。在這段實(shí)習(xí)期間,我了解了呼吸機(jī)的使用,氣道切開病人的吸痰護(hù)理,胸腔引流袋的置換,并親自作了導(dǎo)尿和抽動脈血?dú)?并且還學(xué)會了怎樣提醫(yī)囑,怎樣去校對等等。記得一次我給病人做皮試,其實(shí)也是成功的,只是手法不太好,老師就給我們講做皮試的竅門,怎樣才能做的更漂亮,又親自示范給我看,一有機(jī)會就讓我自己動手,終于我的皮丘漂亮了,老師也笑了。林麗老師還常常對我講:“小高,你還有什么不會的就問我,我給你講,如果太深的問題我也不會的話,我就去給你問醫(yī)生。”短短的一句話,也許老師并不是有心的,但是我卻被感動的講不出話來,這份愛我永遠(yuǎn)都不會忘記的,這也許就是人們常說的:“說者無心,聽者有意”吧。
在跟彩艷老師上治療的日子,我也過的很充實(shí),??频尼槃┖涂诜幍乃幚碜饔梦叶即篌w了解了,并且可以單獨(dú)的核對口服藥了。有時(shí)候聽到春燕老師講佳佳輸液有多大的進(jìn)步,成功率有多少,我的心就像長草了一樣,心想:她剛下科室一個(gè)月就這樣了,和我實(shí)習(xí)半年的有什么區(qū)別呢?我覺不甘落在別人后面,于是我更加努力。我開始利用中午休息時(shí)間研究針劑的藥理作用。跟彩艷老師快結(jié)束時(shí),她叫我把操作手冊帶去,指導(dǎo)我如何規(guī)范操作,給我機(jī)會讓我去藥房核對口服藥。過后我想,雖然在操作上我沒有多大的進(jìn)展,但我還是充實(shí)了自己,我還是有進(jìn)步的!
總的來說,在呼吸科是我學(xué)東西最多的一個(gè)科室,護(hù)士長以及每一位老師的講課,她們不顧自己的休息時(shí)間,甚至下夜班還耐心詳細(xì)的輔導(dǎo)我們這群幼稚的學(xué)生,我們心里對她們充滿了感激??删纯蓯鄣睦蠋焸儾粌H為我們點(diǎn)亮了心中的明燈,也成為了我心中永遠(yuǎn)的榜樣。
《墨子—兼愛》中還有這樣一句話:愛人者,人亦從而愛之;利人者,人亦從而利之。意思是說愛別人的人,別人肯定會愛他;幫助別人的人,別人也肯定會幫助他。我在呼吸科的實(shí)習(xí)讓我深深的體會到了這句話的含義。我知道回報(bào)不是愛的目的,但愛絕對是回報(bào)的前提!我會繼續(xù)加油!
呼吸科質(zhì)控工作總結(jié)篇六
一、端正工作態(tài)度,熱情為患者效勞。作為一名醫(yī)生,為患者效勞,既是責(zé)任,也是義務(wù)。我們醫(yī)院對于內(nèi)陸居民來說還是新生事物,要想在最短的時(shí)間內(nèi)做強(qiáng)做大,我認(rèn)為首育網(wǎng),并以此來擴(kuò)大我院的知名度。參加工作以后,我努力提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)道德水平,擺正主人翁的心態(tài),急病人所急,想病人所想,竭盡全能地為患者效勞;耐心對待每一位患者,不管自己多累,都不厭其煩地做好解釋和溝通,爭取將兩好一滿意工作落實(shí)到實(shí)處。
二、認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作,提高專業(yè)技術(shù)水平。1、堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松。參加工作后我仍然堅(jiān)持每天學(xué)習(xí),每天掌握一種疾病;同時(shí)不忘學(xué)習(xí)本專業(yè)研究的新成果,不斷汲取新的營養(yǎng),鍛煉科研思維;2、堅(jiān)持“精益求精,一絲不茍〞的原那么,工作過程中嚴(yán)格按照醫(yī)療操作常規(guī)進(jìn)行,防止醫(yī)療事故及過失的發(fā)生;在工作中不斷豐富自己的臨床經(jīng)驗(yàn),時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎,遇到不懂的問題勇于向上級醫(yī)師請教,努力提高自己綜合分析問題和解決問題能力;嚴(yán)密觀察病情,及時(shí)準(zhǔn)確記錄病情,對患者的處理得當(dāng);作為一名新醫(yī)生,戒驕戒躁,精神飽滿,不斷學(xué)習(xí)。
三、嚴(yán)格要求自己,積極為醫(yī)院的開展建言出力?!霸号d我榮,院衰我恥〞作為醫(yī)院的一員,,建言出力謀求醫(yī)院更大的開展是義不榮辭的責(zé)任。在做好本職工作的根底上,積極為科室的開展出謀劃策,希望明年的工作量能夠再上新高。
總結(jié)xx年,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,我的各項(xiàng)工作完成地較為圓滿,但是我不能有絲毫的松懈,因?yàn)橐院蟮墓ぷ鬟€會面臨更大的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。同時(shí)與其它先進(jìn)同事相比還有差距,在今后工作中,我要繼續(xù)努力,克服缺乏,創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
呼吸科質(zhì)控工作總結(jié)篇七
20xx年,是可喜的一年、收獲的一年、彰顯朝氣的一年!我們xx醫(yī)院在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,通過全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力,管理制度逐漸規(guī)范、工作程序進(jìn)一步完善、學(xué)術(shù)研討縝密推進(jìn)、業(yè)務(wù)領(lǐng)域穩(wěn)步拓寬,各科室人員在各自的工作崗位上盡職盡責(zé),使醫(yī)院整體上呈現(xiàn)出一個(gè)循序漸進(jìn)、健康向上的良好發(fā)展態(tài)勢!
我從20xx年7月份進(jìn)入xx醫(yī)院工作以來,在所有同事的幫助下,很快對醫(yī)院的人員結(jié)構(gòu)、軟硬件設(shè)備有了一定的了解,使自己迅速進(jìn)入角色,投入到自己的工作崗位上,在進(jìn)一步的工作中,我還對醫(yī)院護(hù)理工作方面的一些環(huán)節(jié)提出了自己的一點(diǎn)建議,并在征得院領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可后,積極著手分步實(shí)施。
經(jīng)過幾個(gè)月后,承蒙院領(lǐng)導(dǎo)對我工作上的信任,委以重任,把護(hù)士長這一重?fù)?dān)交給了我。為了把工作做細(xì)、做實(shí)、做扎實(shí)我便進(jìn)一步注意觀察我們護(hù)理隊(duì)伍中的每一個(gè)成員,摸索她們的脾氣性格,掌握她們工作中的優(yōu)缺點(diǎn),并根據(jù)大家不同的特點(diǎn),分別制定了有針對性的工作計(jì)劃,有條不紊地把預(yù)定的工作目標(biāo)逐一實(shí)現(xiàn),但由于我剛來醫(yī)院不久,又是一個(gè)特別缺乏工作經(jīng)驗(yàn)的年青人,我意識到,要想把工作做好,就必須努力在生活上關(guān)心每一個(gè)人,在思想上貼近每一顆心,化解每一個(gè)可能成為工作中的磕磕拌拌,不玩虛套子,不耍眼前花,嚴(yán)格要求自己,以身作則,帶動全體護(hù)理人員,在思想上提高自己,在業(yè)務(wù)上鍛造自己,更好更優(yōu)質(zhì)地完成護(hù)理任務(wù)。
通過一段時(shí)間的工作實(shí)踐,使我更深層次地認(rèn)識到一個(gè)護(hù)士長應(yīng)有的職責(zé),我要更努力地把這支護(hù)理隊(duì)伍帶好,協(xié)助各科室的工作,圓滿完成護(hù)理任務(wù),更多地與各科室的醫(yī)生們進(jìn)行溝通,更詳盡地掌握每個(gè)病人的情況,以便更出色地完成護(hù)理任務(wù),為患者服好務(wù),為醫(yī)院樹品牌!
我們知道:醫(yī)院的發(fā)展與進(jìn)步,離不開一個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體,也離不開醫(yī)護(hù)人員的共同努力,更離不開每個(gè)人對這份事業(yè)的不懈追求!心中有夢想,行動才有方向,在新年度的工作中,我將進(jìn)一步明確自己的工作目標(biāo):要在思想上做好大家的指導(dǎo)員,在業(yè)務(wù)上做好大家的輔導(dǎo)員,扎扎實(shí)實(shí)抓學(xué)習(xí),實(shí)實(shí)在在地做工作,努力讓全院護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平再上一個(gè)臺階,讓每一個(gè)護(hù)理人員都能在自己的工作崗位上實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,為我們醫(yī)院能實(shí)現(xiàn)更大更強(qiáng)的發(fā)展目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)!
20xx年我將努力做好以下幾方面的工作:
嚴(yán)格按行為規(guī)范要求護(hù)理人員,以病人為中心,做到:服務(wù)周到、態(tài)度和藹、語言文明,做到四心、兩滿意、四一樣(治療精心、護(hù)理細(xì)心、家屬放心、病人安心;病人滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意;白天晚上一個(gè)樣、領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個(gè)樣、查與不查一個(gè)樣),病人對護(hù)士的滿意度達(dá)95%以上。
互相協(xié)作,積極配合各科室工作,圓滿完成各項(xiàng)護(hù)理任務(wù);
不斷提高自身素質(zhì),并有計(jì)劃、有目標(biāo)地對全體護(hù)理人員展開業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),定期進(jìn)行考核,并作記錄留存。
呼吸科質(zhì)控工作總結(jié)篇八
提起護(hù)士,高翹的燕尾帽,挺白的束腰大褂,潔白的護(hù)士鞋,容光煥發(fā),身輕如燕的地穿梭在病房里,人們腦海中總會浮現(xiàn)出影視作品里的白衣飄飄、溫婉可人的年輕女性形象。打小就覺得護(hù)士圣潔而美麗。21歲這年,我終于圓了自己的護(hù)士夢。當(dāng)穿上護(hù)士服第一次踏進(jìn)病房,看見那一個(gè)個(gè)在死亡線上掙扎的身影,我深深知道作為一名護(hù)士的責(zé)任。面對珍貴的生命時(shí),她們的責(zé)任是一個(gè)嚴(yán)肅的詞匯。責(zé)任的對象是人,是生命。護(hù)士值班時(shí),負(fù)責(zé)的是全病區(qū)幾十個(gè)生命,稍有疏忽或懈怠,都有可能給人之最珍貴的生命造成永遠(yuǎn)無法挽回的損失,這種損失是世間任何東西都無法彌補(bǔ)的。
面對細(xì)微的護(hù)理工作時(shí),護(hù)士的責(zé)任是瑣碎的,是做好每一件小事,滿足病人的每一個(gè)合理要求。小到一次翻身、一個(gè)表情,可能帶給病人不同的感受,都與護(hù)士的責(zé)任相關(guān)。有人說,責(zé)任就是去做你應(yīng)該做的事,如果能做你不想做但又必須做的事情,這更是責(zé)任的深層含義。怎樣做才能表達(dá)護(hù)理工作的專業(yè)價(jià)值呢?這可從四個(gè)方面來表達(dá):
四是藝術(shù)價(jià)值。護(hù)理效勞是一種精細(xì)的、微小的、藝術(shù)的工作,如果把護(hù)理二字做到位,那對病人而言,應(yīng)該是一種絕妙的享受。護(hù)理職業(yè)價(jià)值的核心,是提高人的健康水平,提高人的生活質(zhì)量。
三分治療,七分護(hù)理。我越來越能夠感覺出護(hù)理工作的重要性。
同時(shí)感受到在每天緊張工作中收獲的快樂。護(hù)理工作是一門精細(xì)的藝術(shù)。護(hù)士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手。新形象的護(hù)士是會用她們的愛心,耐心,細(xì)心和責(zé)任心解除病人的病痛,用無私的奉獻(xiàn)支撐起無力的生命,重新?lián)P起生的風(fēng)帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個(gè)個(gè)家庭都重現(xiàn)歡聲笑語。神話中,天使的美麗在于她的圣潔與善良,而白衣天使的美麗在于溫馨與微笑。在以后的工作中,我將做到護(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn)化、技能效勞優(yōu)質(zhì)化、根底護(hù)理靈活化、愛心行動經(jīng)常化,將理論與實(shí)踐相結(jié)合,并做到理論學(xué)習(xí)有方案、有重點(diǎn),護(hù)理工作有措施、有記錄,始終以愛心、細(xì)心、耐心為根本,努力做到眼勤、手勤、腳勤、嘴勤,想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患者提供優(yōu)質(zhì)效勞。
呼吸科質(zhì)控工作總結(jié)篇九
嶄新的20xx年的鐘聲即將敲響,回顧這一年來的工作歷程,宣達(dá)集團(tuán)的經(jīng)營理念,指導(dǎo)思想都深深地感染了我們,質(zhì)控中心在20xx年里忙碌而充實(shí),我們積極探索好的質(zhì)量管理方法,通過監(jiān)督檢查,不斷地發(fā)現(xiàn)問題,不斷地解決問題,對公司的產(chǎn)品質(zhì)量提升起到了積極的作用,20xx年對于宣達(dá)集團(tuán)來說是不平凡的一年,集團(tuán)公司進(jìn)行了各方面的改革,同時(shí)也經(jīng)受了全球危機(jī)帶來的強(qiáng)烈沖擊,今年以來,在公司葉董事長的的直接領(lǐng)導(dǎo)下、在集團(tuán)及各分公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在全體員工的大力支持下,質(zhì)控中心順利完成了20xx年度的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將質(zhì)控中心一年以來的工作情況總結(jié)如下,請大家批評指正,謝謝!
1、20xx年在全體員工的共同努力下,質(zhì)控中心在1月份通過了ts換證審核并取得了ts證書,4月初順利通過了“三合一”管理體系的監(jiān)督審核,5月份通過了挪威船級社的ped/ce監(jiān)督審核,8月份通過了中國船級社iso9001管理體系認(rèn)證,12月份順利通過了電能產(chǎn)品認(rèn)證(pccc認(rèn)證)的換證審核。
2、加大了對產(chǎn)品認(rèn)證力度,對公司質(zhì)量管理體系作了進(jìn)一步的修改和完善,有力促進(jìn)了管理體系持續(xù)有效運(yùn)行,各種認(rèn)證證書的取得為公司拓展新的業(yè)務(wù)打下了良好的基礎(chǔ)。
3、通過和各分公司的仔細(xì)探討,完善了集團(tuán)公司質(zhì)量控制流程并得到了較好的實(shí)施和有效運(yùn)行,進(jìn)一步規(guī)范了質(zhì)控中心員工的工作流程,制定并完善了適合于本部門員工的管理制度,積極推行規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的管理理念,收到了較好的效果。
4、堅(jiān)持召開晨會,不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),防止類似質(zhì)量問題重復(fù)發(fā)生,認(rèn)真。
貫徹公司規(guī)章制度,不斷提高工作效率,增強(qiáng)部門工作人員的責(zé)任心和質(zhì)量意識。
5、加強(qiáng)了對質(zhì)控中心員工的培訓(xùn)力度和隊(duì)伍的建設(shè),完善質(zhì)量控制流程,加強(qiáng)了。
與各部門和各分公司的溝通協(xié)調(diào),積極運(yùn)用各種檢測手段,全力以赴把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)。
1)質(zhì)量目標(biāo)完成情況。
通過質(zhì)控中心全體工作人員的共同努力,在日常工作中,嚴(yán)格按照“工作按流程、判定按標(biāo)準(zhǔn)、按圖紙、按工藝、檢驗(yàn)有記錄、數(shù)據(jù)有統(tǒng)計(jì)”的工作模式,通過對各分公司和外購廠家所供產(chǎn)品的檢驗(yàn)數(shù)據(jù)和顧客反饋的產(chǎn)品質(zhì)量問題情況的不完全統(tǒng)計(jì):20xx年1-12月份出廠產(chǎn)品平均合格率為98.45%。較去年提高了0.35個(gè)百分點(diǎn)。質(zhì)量指標(biāo)達(dá)到并超過20xx年度制定的質(zhì)量目標(biāo)。
2)顧客質(zhì)量問題反饋情況。
20xx年度共接到顧客質(zhì)量問題反饋69起,環(huán)比去年下降8%,其中屬于產(chǎn)品本身質(zhì)量問題的34起,占總反饋的49.27%,用戶安裝、使用不當(dāng)引起的問題反饋共18起,占總反饋的26.10%,包裝、運(yùn)輸引起產(chǎn)品問題反饋9起,占總反饋的13.04%,產(chǎn)品已過質(zhì)保期的問題反饋有8起,占總反饋的11.60%。質(zhì)量問題反饋涉及到問題產(chǎn)品242臺,其中襯里閥門48臺,占總問題產(chǎn)品的19.83%,外協(xié)(含美標(biāo)、耐森、質(zhì)一、特泵供貨)閥門177臺,占總問題產(chǎn)品的73.14%,防腐管配件(含新材料)9件,占總問題產(chǎn)品的3.72%,驅(qū)動裝置(電裝、氣裝、蝸輪箱)8臺,占總問題產(chǎn)品的3.3%,從用戶所反饋的質(zhì)量問題分析,充分反應(yīng)出外協(xié)閥門廠家和我公司改制后各分公司在質(zhì)量控制和質(zhì)量檢驗(yàn)方面的不足。
1、防腐設(shè)備公司。
截至11月底,設(shè)備公司一共送檢了2867管件、37套分酸器、5個(gè)罐,其中不合格數(shù)為386件,平均合格率86.53%,存在的問題有:
1)部分員工的質(zhì)量意識不強(qiáng),對新材料的焊接工藝不熟悉,特別是新入廠的焊工,焊接設(shè)備產(chǎn)品外觀質(zhì)量差,特別是分酸器以及一些鋼襯鋼產(chǎn)品和xds-8的焊接管件及其配件。
2)焊縫外觀質(zhì)量較差,后請了幾個(gè)氬弧焊的技術(shù)工,在氬弧焊的焊縫外觀質(zhì)量大大提升,但是普焊質(zhì)量依舊比較差。
3)襯里管件及管配件襯好后保護(hù)措施做的不夠,油漆質(zhì)量較差,產(chǎn)品標(biāo)識不規(guī)范,以及等鋼襯f4的罐漏鐵后修補(bǔ)技術(shù)不成熟,用了不到一個(gè)月就出現(xiàn)漏。
4)鋼襯鋼產(chǎn)品技術(shù)條件很不成熟,初步統(tǒng)計(jì)20xx年度鋼襯鋼到目前為止數(shù)量為393根一次性合格的只有13根,合格率才3%,有些管件焊上十幾次才會勉強(qiáng)合格,而且焊縫質(zhì)量及密封面外觀較差。
5)由于設(shè)備公司相關(guān)人員不重視產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品的包裝質(zhì)量,違反質(zhì)量原則,過分地考慮降低產(chǎn)品成本、過分地追求利潤,產(chǎn)品運(yùn)到用戶手里經(jīng)驗(yàn)收后就會提出不少的質(zhì)量問題,經(jīng)過調(diào)換相關(guān)負(fù)責(zé)人后,產(chǎn)品質(zhì)量得到了重視,人員得到管理,起草了相關(guān)的產(chǎn)品包裝標(biāo)準(zhǔn)并有效實(shí)施,產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品的包裝質(zhì)量經(jīng)整改后得到了大大的提升。
2、襯里閥門公司、耐森蝶閥、質(zhì)一公司、特種泵閥、美標(biāo)公司。
責(zé),各分公司的檢驗(yàn)人員對各自公司的質(zhì)量控制不是十分嚴(yán)格,缺乏相應(yīng)的質(zhì)量控制程序,檢驗(yàn)員對產(chǎn)品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)的規(guī)范性文件學(xué)習(xí)不夠,質(zhì)量意識不強(qiáng),原則性不強(qiáng)。
3、外購閥門存在的主要問題有:
20xx年1-12月份,檢驗(yàn)員共檢驗(yàn)外購閥門和管配件共17308臺,其中不合格產(chǎn)品數(shù)量為1542臺,一次檢驗(yàn)平均合格率為91.1%,外購閥門和管配件產(chǎn)品的質(zhì)量問題主要有:閥門材質(zhì)、結(jié)構(gòu)長度、壁厚、閥桿最小直徑、法蘭厚度、法蘭連接尺寸、管件及管配件的襯里厚度、產(chǎn)品外觀質(zhì)量不達(dá)標(biāo)等,其中產(chǎn)品質(zhì)量問題較多的供方有:環(huán)球集團(tuán)閥門分廠、深宇閥門廠、東信閥門廠、四方閥門廠。
1、由于公司今年的業(yè)務(wù)量較去年大幅長,產(chǎn)品種類很多、數(shù)量大,交貨期緊,配備的檢驗(yàn)人員不夠,檢驗(yàn)人員的工作量較大,所以在檢驗(yàn)過程中出現(xiàn)對產(chǎn)品檢驗(yàn)不到位、檢驗(yàn)不嚴(yán)格、漏檢的情況時(shí)有發(fā)生。
2、質(zhì)控中心質(zhì)量控制機(jī)制雖然得以建立,但仍需進(jìn)一步完善,少數(shù)檢驗(yàn)員對本部門下達(dá)的要求不能完全貫徹到實(shí)際工作中去,出現(xiàn)問題時(shí)找理由找借口推卸,不能很好的吸取工作中失誤的教訓(xùn)。
3、檢驗(yàn)員的技能、業(yè)務(wù)水平、處理問題的能力有待進(jìn)一步的提高和加強(qiáng),少數(shù)檢驗(yàn)人員在檢驗(yàn)和處理質(zhì)量問題過程中原則性不強(qiáng),在遇到外界阻力及別人不配合時(shí),不能恰當(dāng)?shù)靥幚砗迷跈z驗(yàn)過程中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題。
不斷改進(jìn)和完善公司質(zhì)量管理體系,繼續(xù)加強(qiáng)與各分公司和各部門間的溝通與合作,促進(jìn)相互了解與協(xié)調(diào)發(fā)展。在新的一年里,質(zhì)控中心全體員工將繼承以往積極向上的工作熱情和團(tuán)隊(duì)合作精神,為了來年質(zhì)量目標(biāo)能得到很好的實(shí)現(xiàn),我們已經(jīng)做好了迎接新挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備。我們作為公司質(zhì)量主管部門,把好公司產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)是是我們義不容辭的責(zé)任,也是我們的義務(wù),產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)文化的重要組成部分,我們有責(zé)任有義務(wù)把產(chǎn)品質(zhì)量控制好,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)我們應(yīng)有的力量。
最后,在春節(jié)來臨之際,祝大家身體健康,合家幸福!
呼吸科質(zhì)控工作總結(jié)篇十
為保證我院醫(yī)療質(zhì)量,提高醫(yī)療水平,經(jīng)院里研究決定成立醫(yī)院質(zhì)控科。醫(yī)院成立醫(yī)院質(zhì)控科以來,以二級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù),緊緊圍繞醫(yī)院工作重點(diǎn)和目標(biāo),認(rèn)真落實(shí)質(zhì)量管理工作制度,扎實(shí)推進(jìn)醫(yī)院質(zhì)量管理工作,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)二級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則與醫(yī)院質(zhì)量管理相關(guān)條款,根據(jù)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和質(zhì)量管理要求制定質(zhì)控科工作職責(zé)、工作人員崗位職責(zé)、崗位說明書;制定醫(yī)院質(zhì)控科工作制度和管理規(guī)定;制定醫(yī)院質(zhì)量管理工作制度和工作流程,并提交醫(yī)院質(zhì)量與安全管理委員會通過。
二、根據(jù)二級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則和醫(yī)院質(zhì)量與安全管理制度要求,質(zhì)控科與醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、藥劑科、院感辦以及病案室等部門協(xié)作,對醫(yī)院質(zhì)量與患者安全管理指標(biāo)。醫(yī)療護(hù)理一級質(zhì)控管理、歸檔病歷質(zhì)量以及不良事件上報(bào)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查和評價(jià),檢查結(jié)果匯總、分析、下發(fā)整改通知書,并以質(zhì)量管理簡報(bào)形式進(jìn)行反饋,以達(dá)到質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
三、負(fù)責(zé)質(zhì)量與安全管理培訓(xùn)與教育工作,對醫(yī)療質(zhì)量管理一級質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行規(guī)范并進(jìn)行培訓(xùn),提高醫(yī)務(wù)人員質(zhì)量管理意識和管理技能。
四、完善醫(yī)院質(zhì)量與安全管理組織體系,制定20xx年度醫(yī)院質(zhì)量與安全管理方案,提交醫(yī)院質(zhì)量與安全委員會通過。
五、存在不足:人員配備不足,管理經(jīng)驗(yàn)欠缺,特別是醫(yī)療、醫(yī)技質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)不掌握,質(zhì)量管理工作僅限于形式,內(nèi)涵質(zhì)量要求不嚴(yán)格,在以后的工作中將進(jìn)一步從深度上推進(jìn)質(zhì)控工作的全面開展。
呼吸科質(zhì)控工作總結(jié)篇十一
20xx年是醫(yī)院三甲復(fù)評的關(guān)鍵之年,醫(yī)院將面臨一些新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。我院新的門診綜合大樓將啟用,埌東病區(qū)業(yè)務(wù)不斷擴(kuò)大。為進(jìn)一步進(jìn)步我院醫(yī)療質(zhì)量管理和醫(yī)療水平,進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范醫(yī)技職員的醫(yī)療行為,確保醫(yī)療安全,從而增進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量管理的延續(xù)改進(jìn)和全面進(jìn)步,現(xiàn)結(jié)合我院整體工作思路,制定本計(jì)劃。
質(zhì)控科將每個(gè)月質(zhì)控管理情況向主管院長和醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會主任匯報(bào),醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會堅(jiān)持每季度召開一次工作例會,研究醫(yī)療質(zhì)量管理題目,部署下一步工作,對存在的題目,提出整改和解決的措施,并催促有關(guān)科室及責(zé)任人進(jìn)行整改。
1、圍繞“以抓好病歷質(zhì)量為中心”,堅(jiān)持每個(gè)月組織專家對各臨床科室架上運(yùn)行病歷進(jìn)行檢查,對回檔病歷進(jìn)行抽查,對存在題目及時(shí)書面反饋回科室,并提出進(jìn)行整改措施。每月或每季度圍繞抗菌藥物使用、圍手術(shù)期病人、危重病人、新進(jìn)院病人、臨床路徑病人等進(jìn)行專題檢查,同時(shí)對新開設(shè)的科室或病區(qū)進(jìn)行重點(diǎn)指導(dǎo)。
2、每個(gè)月組織對臨床科室(包括**病歷)醫(yī)療質(zhì)量管理的各種臺帳進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)題目及時(shí)要求科室整改。
3、對急診科和醫(yī)技科室,包括檢驗(yàn)科、輸血科、放射科、超聲科、病理科、心電圖室的納進(jìn)質(zhì)控管理,并定期檢查。
4、繼續(xù)對**分院病歷和臺帳進(jìn)行檢查,納進(jìn)質(zhì)控分扣罰,與績效工資掛鉤,對存在題目及時(shí)催促進(jìn)行整改。
5、建立缺陷病歷點(diǎn)評制度。堅(jiān)持每半年最少進(jìn)行一次全院性缺陷病歷點(diǎn)評,要求科室主任或質(zhì)控員參加點(diǎn)評會議,增進(jìn)病歷質(zhì)量的進(jìn)步。
6、加強(qiáng)門診處方質(zhì)量的管理。認(rèn)真落實(shí)處方點(diǎn)評制度,同時(shí)與門診辦、藥劑科、財(cái)務(wù)科等部分加強(qiáng)對門診處方的檢查力度,發(fā)現(xiàn)題目及時(shí)整改。
7、加強(qiáng)培訓(xùn)工作。對新開設(shè)的科室、重點(diǎn)科室或新上崗的醫(yī)療、醫(yī)技職員進(jìn)行質(zhì)量控制方面培訓(xùn)或講課,培訓(xùn)落后行抽考,保證培訓(xùn)效果。
8、定期或不定期組織科室主任或質(zhì)控員會議,反饋醫(yī)療質(zhì)量存在的題目,調(diào)和各科室在質(zhì)控進(jìn)程中碰到的題目和矛盾。
9、對檢查進(jìn)程中存在的醫(yī)療質(zhì)量題目,根據(jù)科室質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)和按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行扣分或處罰,報(bào)財(cái)務(wù)科與科室績效工資掛鉤。
10、加強(qiáng)與紀(jì)檢辦、護(hù)理部、院感科、醫(yī)保辦、科教科、審計(jì)科、財(cái)務(wù)科等部分的聯(lián)系,將其管理工作納進(jìn)質(zhì)控評份內(nèi)容。
1、各科室要制定年度質(zhì)控計(jì)劃,每半年和年底要做好總結(jié),保證質(zhì)控工作落到實(shí)處。
2、各科室每個(gè)月要按時(shí)填寫醫(yī)療質(zhì)量控制記錄本及相干臺賬記錄本,對存在題目要有明確的整改措施。
3、科室主任、質(zhì)控員等質(zhì)控小組成員要認(rèn)真履行職責(zé),常常檢查本科室的病歷、醫(yī)囑、處方、醫(yī)治單和規(guī)章制度的落實(shí)情況,確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。
4、醫(yī)技科室要建立質(zhì)控臺賬,除每個(gè)月要按時(shí)上報(bào)質(zhì)控自查評分表外,要對醫(yī)務(wù)部(質(zhì)控科)反饋的題目進(jìn)行整改和記錄。
呼吸科質(zhì)控工作總結(jié)篇十二
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
時(shí)間一晃而過,彈指之間,20xx年已接近尾聲,回顧過去的一年,我在各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和關(guān)心下,按照公司年初制定的生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo),立足本職,勤奮工作,忠實(shí)地履行了自己的職責(zé)。現(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下:
一、履行職責(zé)情況
1、認(rèn)真組織質(zhì)控處做好質(zhì)量檢驗(yàn)、質(zhì)量控制工作,為指導(dǎo)生產(chǎn)提供了及時(shí)準(zhǔn)確的調(diào)控依據(jù),全年無重大檢測失誤。并根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量要求,制訂了原燃材料、半成品和成品的企業(yè)內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn),組織實(shí)施并強(qiáng)化過程質(zhì)量管控,不斷提高預(yù)見性與預(yù)防能力,并及時(shí)采取糾正措施、預(yù)防措施,使生產(chǎn)全過程質(zhì)量處于受控狀態(tài)。
首先從抓好進(jìn)廠原燃材料做起,每周到石灰石礦山進(jìn)行督促和指導(dǎo)開采,并搭配使用,使進(jìn)廠石灰石cao波動幅度由4%縮小到2.5%,有效的穩(wěn)定了石灰石質(zhì)量;其次,不斷完善了進(jìn)廠原煤取樣、檢測、監(jiān)控程序和制度,使進(jìn)廠原煤與煤粉差距縮小到100kca左右,有效的降低了生產(chǎn)成本;第三,加強(qiáng)內(nèi)部密碼抽查考核,不斷提高檢測質(zhì)量。第四,組織參加"格雷斯"杯全國第十四次水泥品質(zhì)檢驗(yàn)大對獲"全合格獎"。第五,每月對各分廠操作員逗硬質(zhì)量考核,使生產(chǎn)全過程處于受控狀態(tài),半成品熟料質(zhì)量得到穩(wěn)步提高。
2、嚴(yán)格按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),對出廠水泥進(jìn)行確認(rèn)和驗(yàn)證,完善水泥進(jìn)出庫確認(rèn)及均化制度,要求出庫水泥必須有兩個(gè)以上庫搭配并倒入均化庫充分均化后,方能出庫,使出廠42.5水泥標(biāo)準(zhǔn)偏差縮小了0.3mpa,有效地穩(wěn)定了產(chǎn)品質(zhì)量,增強(qiáng)了客戶對產(chǎn)品的信心和滿意度,全年出廠產(chǎn)品合格率100%。
3、及時(shí)做好質(zhì)量統(tǒng)計(jì)分析和改進(jìn)工作,積極組織開展各種替代材料試驗(yàn)研究,成功取得了利用低硅砂巖和免費(fèi)的電石渣代替高硅砂巖及石灰石在生料中配料,噸生料節(jié)約成本約0.5元;二是在水泥生產(chǎn)中成功利用免費(fèi)的鐵渣代替部份高價(jià)的煤渣和礦渣作混合材,噸水泥節(jié)約成本2.0元;為降本增效作出了努力。
4、每月認(rèn)真組織質(zhì)控處員工學(xué)習(xí)上級部門和公司下發(fā)的各種制度、文件、規(guī)定。全年共計(jì)完成月度會等12次,專業(yè)培訓(xùn)10次,安全培訓(xùn)10次,并安排人員外出交流學(xué)習(xí)12人次。同時(shí)每天利用班前會,進(jìn)行安全培訓(xùn)。
5、認(rèn)真組織準(zhǔn)備資料,順利通過iso9001質(zhì)量體系監(jiān)督審核,并組織完成了三標(biāo)一體化管理體系手冊(質(zhì)量管理體系、職業(yè)健康體系、環(huán)境安全體系)和程序文件的編寫工作并通過審核;同時(shí)通過產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證審核。
6、做好技術(shù)服務(wù),為用戶解疑釋惑。由于客戶眾多,對水泥的使用性能也要求不同。我總是耐心地給客戶作解釋,或者到客戶現(xiàn)場給其作解釋、溝通,取得了客戶諒解,增強(qiáng)了客戶對公司產(chǎn)品的認(rèn)同度。
7、認(rèn)真完成了公司及上級部門交辦的臨時(shí)任務(wù)。
二、思想作風(fēng)建設(shè)情況
1、自覺宣貫企業(yè)文化,把"創(chuàng)新、績效、和諧、責(zé)任"的核心內(nèi)涵融入工作,在工作中總是勇于承擔(dān)責(zé)任,想盡千方百計(jì),解決生產(chǎn)中遇到的各種難題,完成我們的各項(xiàng)指標(biāo),實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。
2、帶頭遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,同時(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身業(yè)務(wù)水平和能力,積極參加公司和上級部門組織的各類學(xué)習(xí)、交流、培訓(xùn),借簽好的工作方法、經(jīng)驗(yàn),不斷提升自身綜合能力。
三、存在的問題及今后的打算:
20xx年,我們雖然做一些工作,但也還存在不足,主要是關(guān)鍵指標(biāo)離預(yù)算指標(biāo)還相差較遠(yuǎn)。在20xx年工作中,我將主要從加強(qiáng)進(jìn)廠原料和過程質(zhì)量管理入手,提高入窯生料合格率,熟料f-cao合格率和強(qiáng)度,努力使關(guān)鍵指標(biāo)達(dá)到預(yù)算目標(biāo);同時(shí)虛心學(xué)習(xí),借鑒好的工作方法,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平,為公司扭虧為盈作出自已應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
呼吸科質(zhì)控工作總結(jié)篇十三
對工程質(zhì)量的認(rèn)識:
按照省質(zhì)監(jiān)站及成安渝業(yè)主的部署,項(xiàng)目部精心組織開展解放思想大討論活動。深入開展學(xué)習(xí)“*交函[20xx]*號 省交廳混凝土質(zhì)量通知”和“關(guān)于開展全省公路水運(yùn)工程試驗(yàn)檢測專項(xiàng)檢查的通知(*交質(zhì)監(jiān)函[20xx]*號)”為思想基礎(chǔ)。
1、質(zhì)量是企業(yè)的命脈和門面。良好的施工質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的根本。加強(qiáng)質(zhì)量管理,細(xì)化施工方案,預(yù)防施工生產(chǎn)中質(zhì)量出現(xiàn)偏差,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正施工生產(chǎn)質(zhì)量隱患。
2、增強(qiáng)施工生產(chǎn)的質(zhì)量責(zé)任意識,明確施工標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量檢查方法,加強(qiáng)施工細(xì)節(jié)管理和過程總結(jié),注重全員參與,加大對違規(guī)行為的處罰力度,抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié),落實(shí)質(zhì)量管理責(zé)任制。
3、樹立和落實(shí)質(zhì)量是施工進(jìn)度和效益的保障、以預(yù)防為主和以人為本的工作理念,切實(shí)履行監(jiān)督管理職責(zé)。
4、統(tǒng)一思想認(rèn)識,做到政令暢通,任何人不得只顧眼前和局部利益,忽視工程質(zhì)量的高標(biāo)準(zhǔn)要求。
具體實(shí)施措施:
1、對組織機(jī)構(gòu)與質(zhì)量管理體系的人員進(jìn)行了補(bǔ)充,增加了關(guān)鍵崗位的人員,并對工作重新進(jìn)行了分工,明確了崗位與職責(zé);對質(zhì)量體系的有效運(yùn)行進(jìn)行自查自糾,調(diào)整不合理的環(huán)節(jié)。質(zhì)量部年終工作總結(jié)2、對施工進(jìn)度計(jì)劃結(jié)合工程特點(diǎn)重新進(jìn)行了調(diào)整。
3、對工地增派技能過硬,素質(zhì)高的專業(yè)工種人員。并隨工程進(jìn)展情況陸續(xù)增加相關(guān)人員,滿足項(xiàng)目需要。
4、加大處罰力度,嚴(yán)格施工管理過程的質(zhì)量細(xì)節(jié),加強(qiáng)過程檢查。嚴(yán)格實(shí)行自檢、復(fù)檢、監(jiān)理工程師終檢的“三檢”制度。
5、做好各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行情況并有效實(shí)施。嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)、安全交底制度。各主要分項(xiàng)工程、分部工程,對施工管理人員進(jìn)行技術(shù)交底,明確施工程序、工藝流程、操作要點(diǎn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等并按要求施工。
6造良好的工作環(huán)境。為了便于具體工作管理,結(jié)合現(xiàn)場整理了《質(zhì)量管理保證體系》、《工程質(zhì)量檢查驗(yàn)收制度》、《物資采購及進(jìn)場驗(yàn)收質(zhì)量管理責(zé)任》等。
7、把每個(gè)人的收入與工程質(zhì)量掛起鉤來,充分發(fā)揮出了管理人員的主觀能動性,在項(xiàng)目部、工區(qū)、工程處范圍內(nèi)形成良好氛圍。
開展工程質(zhì)量專項(xiàng)檢查。為了進(jìn)一步提升工程質(zhì)量水平,質(zhì)
量行為規(guī)范。開展質(zhì)量通病的防治措施,砼澆筑時(shí)嚴(yán)格分層澆筑、振搗,杜絕了在施工過程中出現(xiàn)漲模、漏漿等質(zhì)量問題。加強(qiáng)質(zhì)量管理,施工措施方案精心編制,形成了切實(shí)可行的施工方案,預(yù)防施工生產(chǎn)中質(zhì)量出現(xiàn)偏差,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正施工生產(chǎn)質(zhì)量隱患,確保工程質(zhì)量。
在現(xiàn)場管理中,為了保證質(zhì)檢工作的落實(shí)到位,通過每日檢查與每周抽檢和每月大檢查的形式強(qiáng)化質(zhì)量控制程序。
項(xiàng)目部要求工區(qū)定期召開工程質(zhì)量分析會、質(zhì)量現(xiàn)場教育會等多種形式的質(zhì)量教育活動,讓大家從思想上認(rèn)識到“干不好質(zhì)量就保不住飯碗,干不好質(zhì)量就創(chuàng)不出名牌”的道理。實(shí)行了“質(zhì)動”抓質(zhì)量為現(xiàn)在的“主動”抓質(zhì)量,從而加大了對工地現(xiàn)場施工質(zhì)量的控制。
保證“當(dāng)日發(fā)現(xiàn)的問題當(dāng)日解決”,將現(xiàn)場檢查中所發(fā)現(xiàn)的問題第一時(shí)間反映到現(xiàn)場施工人員,相關(guān)問題盡快解決。
為了充分發(fā)揮工程質(zhì)量管理人員的作用,樹立百年大計(jì),質(zhì)量第一,質(zhì)量是企業(yè)的命根子。以質(zhì)量管理先進(jìn)樣板,在項(xiàng)目部各工地開展了質(zhì)量先進(jìn)工地和質(zhì)量先進(jìn)個(gè)人的評選活動,以質(zhì)量先進(jìn)的評選,樹立典型示范,調(diào)動工地管理人員積極性,促進(jìn)工程質(zhì)量的提高。
工程質(zhì)量應(yīng)達(dá)到建設(shè)單位合同約定質(zhì)量要求。
工區(qū)和各工程處必須嚴(yán)格按照施工圖紙、技術(shù)交底及有關(guān)施工技術(shù)規(guī)范施工,并接受監(jiān)督管理。
質(zhì)量的獎懲執(zhí)行制定的《工程質(zhì)量管理辦法》。
項(xiàng)目部的全體同仁的集體努力,使工地施工質(zhì)量得到了較好的控制,取得了良好的效果,在社會上贏得了榮譽(yù),給企業(yè)增添了效益。
項(xiàng)目部認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)公司的文件精神,圍繞土建處發(fā)展規(guī)劃,勤鉆研,多思考,緊抓質(zhì)量不放松,確定發(fā)展目標(biāo),以科技創(chuàng)新為支撐,以精細(xì)化管理為手段,嚴(yán)格依照控制程序開展質(zhì)量控制,并以確保優(yōu)爭創(chuàng)作為工程質(zhì)量目標(biāo)。為搞好質(zhì)量管理,項(xiàng)目部進(jìn)一步加大投入,有計(jì)劃、有步驟、有指揮的開展質(zhì)量管理工作做到質(zhì)量零缺陷的理念,爭創(chuàng)優(yōu)良工程為目標(biāo),健全質(zhì)量管理保證體系,嚴(yán)格實(shí)現(xiàn)過程精品,強(qiáng)化精品意識,加快發(fā)展步伐,創(chuàng)造新的輝煌。
呼吸科質(zhì)控工作總結(jié)篇十四
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存發(fā)展的基礎(chǔ)。強(qiáng)化質(zhì)量管理、保障醫(yī)療安全、維護(hù)人民群眾健康權(quán)益是醫(yī)院管理的核心。
2012年我院根據(jù)發(fā)展需。
要,設(shè)立質(zhì)控科,加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理工作?,F(xiàn)將質(zhì)控工作情況總結(jié)如下:
一、完善質(zhì)控管理體系。
2012年我院建立院科二級質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)。第一級是由院長任主任的醫(yī)院療質(zhì)量管理委員會,主要負(fù)責(zé)醫(yī)療質(zhì)量控制管理體系的建立、工作方案的審批,決定醫(yī)療質(zhì)量控制出現(xiàn)的重大問題。第二級是由科主任、副主任和護(hù)士長組成的科室醫(yī)療質(zhì)量管理小組,負(fù)責(zé)管轄范圍內(nèi)的醫(yī)院療質(zhì)量管理工作,執(zhí)行醫(yī)院療質(zhì)量管理委員會的有關(guān)決定。醫(yī)院質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)體系構(gòu)建了從基層一線到領(lǐng)導(dǎo)高層全覆蓋的質(zhì)量管理體系,有利于提高質(zhì)量管理的事前防范、事中控制和事后改進(jìn),確保每個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制都有人負(fù)責(zé),每一項(xiàng)質(zhì)量要求都得到落實(shí)。
二、著力抓好制度的建設(shè)與落實(shí)。
2012年,為提高醫(yī)院質(zhì)量管理工作水平,在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,編制了《醫(yī)療質(zhì)量控制方案》,明確了質(zhì)控管理體系、工作內(nèi)容、管理要求等,細(xì)化了工作職責(zé),落實(shí)了管理要求,為各級提升質(zhì)量管理提供了依據(jù)。目前,醫(yī)院各科根據(jù)院質(zhì)量管理要求,已建立了管理制度。院內(nèi)質(zhì)控科定期開展質(zhì)量檢查、考核工作,確保制度執(zhí)行到位。
四、重點(diǎn)加強(qiáng)薄弱環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理。
針對醫(yī)院質(zhì)量管理的環(huán)節(jié),特別是手術(shù)管理,質(zhì)控科加強(qiáng)圍手術(shù)期質(zhì)量控制,督促手術(shù)室完善各項(xiàng)規(guī)章制度,深入開展術(shù)前評估、術(shù)前告知,修改和完善各種知情同意書;嚴(yán)格麻醉工作制度,規(guī)范麻醉記錄;加強(qiáng)術(shù)前、術(shù)中、關(guān)腹前、關(guān)腹后多次手術(shù)清點(diǎn)管理。
五、加強(qiáng)質(zhì)控培訓(xùn)。
2012年,院內(nèi)進(jìn)一步加強(qiáng)質(zhì)控知識的培訓(xùn),引進(jìn)先進(jìn)醫(yī)院的管理經(jīng)驗(yàn),不斷提高質(zhì)控管理各環(huán)節(jié)的工作水平,著力抓好基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量培訓(xùn),強(qiáng)化質(zhì)量控制意識。
質(zhì)量管理無小事。目前,很多工作剛剛起步,2013年要在院領(lǐng)。
導(dǎo)的支持下,圍繞院醫(yī)療經(jīng)營中心工作,扎實(shí)推進(jìn)以下工作,進(jìn)一步提升醫(yī)院質(zhì)量管理水平。
一、充分發(fā)揮質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)體系作用。
點(diǎn)是充分發(fā)揮質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)體系作用,使醫(yī)院醫(yī)護(hù)質(zhì)量進(jìn)一步提高,醫(yī)療行為進(jìn)一步規(guī)范,醫(yī)療安全進(jìn)一步得到保障。
二、細(xì)化考核標(biāo)準(zhǔn),確保醫(yī)療質(zhì)量。
進(jìn)一步細(xì)化各項(xiàng)考核標(biāo)準(zhǔn),建立手術(shù)科室、非手術(shù)科室、醫(yī)技科室考核標(biāo)準(zhǔn),特別是細(xì)化對藥房、院感管理考核標(biāo)準(zhǔn),推進(jìn)質(zhì)控管理的持續(xù)提升。完善質(zhì)控管理日常工作機(jī)制,每月按照各項(xiàng)考核標(biāo)準(zhǔn),定期考核。規(guī)范檢查處理程序,考核結(jié)果納入醫(yī)院績效考核體系。
三、完善質(zhì)量管理硬件環(huán)境。
2013年,要進(jìn)一步加強(qiáng)對一線質(zhì)量工作的調(diào)查、分析,查找薄弱環(huán)節(jié),提出改進(jìn)建議,并在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,積極推動消毒供應(yīng)室硬件設(shè)備的改進(jìn),加強(qiáng)消毒流程管理,提高無菌工作意識,降低醫(yī)院感染風(fēng)險(xiǎn)。
四、加強(qiáng)質(zhì)量管理軟件環(huán)境。
繼續(xù)加強(qiáng)質(zhì)控管理知識培訓(xùn),充分利用制度學(xué)習(xí)、過程檢查、宣傳欄等多渠道加強(qiáng)加強(qiáng)質(zhì)控管理知識的宣貫,形成人人加強(qiáng)質(zhì)量管理、人人重視質(zhì)控工作的工作氛圍;著力抓好專業(yè)知識培訓(xùn),提高醫(yī)療服務(wù)水平。著力抓好法律法規(guī)、管理制度培訓(xùn),依法行醫(yī),減少醫(yī)患糾紛。進(jìn)一步加強(qiáng)病歷質(zhì)量管理,定期、不定期組織病歷檢查,盡早發(fā)現(xiàn)治療過程中存在的質(zhì)量隱患,及時(shí)研究改進(jìn)措施,防患于未然,強(qiáng)化質(zhì)量管理的過程管控。
慧,提出改進(jìn)措施,確保質(zhì)控管理工作持續(xù)改進(jìn)。
述職報(bào)告。
質(zhì)控科2013.11.18一年多來,在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、重視下,質(zhì)控科緊緊圍繞“以病人為中心”,以提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全、改善醫(yī)療服務(wù)為目標(biāo),強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量內(nèi)涵建設(shè),不斷改進(jìn)工作方法,不斷提高工作效率,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)和計(jì)劃。現(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下:
一、全面加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)1、建立完善的質(zhì)量管理體系,規(guī)范醫(yī)療行為。質(zhì)控科結(jié)合醫(yī)院實(shí)際,深入分析當(dāng)前醫(yī)院質(zhì)控管理中存在的問題,著手建立了院科兩級質(zhì)量控制體系,為推進(jìn)質(zhì)控工作提供組織保障;編制質(zhì)控管理方案,明確各級、各崗位的工作內(nèi)容,細(xì)化工作職責(zé),落實(shí)管理要求;開展醫(yī)療質(zhì)量檢查,判斷醫(yī)療質(zhì)量指標(biāo)的完成情況,并與各專業(yè)科室深入分析,提出改進(jìn)措施,確保醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn);加強(qiáng)日常監(jiān)控,科學(xué)分析各級質(zhì)量管理中存在的不足,編寫醫(yī)療質(zhì)控報(bào)告,為改進(jìn)醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)水平和領(lǐng)導(dǎo)決策提供支持。
2、定期編寫醫(yī)療質(zhì)控報(bào)告。定期組織全院的質(zhì)量檢查,并對結(jié)果進(jìn)行匯總、分析,提出改進(jìn)措施;同時(shí)將要求下發(fā)到科室,組織相關(guān)科室對存在問題進(jìn)行認(rèn)真整改,以持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全。
3、加強(qiáng)病歷書寫質(zhì)量管理。根據(jù)。
2010版《最新病歷書。
寫規(guī)范》每月對門診處方、住院病歷進(jìn)行抽查,加強(qiáng)病歷書寫考核。在檢查中重點(diǎn)督查書寫的及時(shí)性、規(guī)范性以及治療計(jì)劃的合理性、病情告知的有效性等等,做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)反饋、及時(shí)提出整改措施,及時(shí)效果追蹤。
2012年曾。
出現(xiàn)過的醫(yī)療安全糾紛體會,查找在管理方面暴露的薄弱環(huán)節(jié),比如交接班制度執(zhí)行不力,醫(yī)患溝通不符合要求,危急值報(bào)告不及時(shí),危急值登記本記錄不全等,深刻反省,高度重視,持續(xù)改進(jìn)。從思想行上高度重視醫(yī)療環(huán)節(jié)上的安全防范,從行動上認(rèn)真抓好圍手術(shù)期環(huán)節(jié)質(zhì)量管理。通過對以往的醫(yī)療糾紛和事件的深刻反思,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)核心制度,牢固樹立質(zhì)量是生命,安全是靈魂的質(zhì)量安全管理與醫(yī)療服務(wù)觀念。
二、細(xì)化院感質(zhì)量管理措施,加強(qiáng)傳染病的院感防控。
1、加強(qiáng)院感管理軟硬件建設(shè)。在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,推動消毒供應(yīng)室硬件設(shè)備的改進(jìn)及環(huán)境改造,加強(qiáng)消毒流程管理,提高無菌工作意識,降低醫(yī)院感染風(fēng)險(xiǎn)。
2、加強(qiáng)院感重點(diǎn)部門、重點(diǎn)部位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理。加強(qiáng)對手術(shù)室、供應(yīng)室、口腔科、外科等重點(diǎn)部門的監(jiān)測,認(rèn)真分析監(jiān)測不合格的項(xiàng)目,及時(shí)整改。
管理規(guī)范》、《傳染病防治法》等相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),使大家認(rèn)識到醫(yī)院制定的各種醫(yī)療制度、操作常規(guī)是醫(yī)護(hù)人員的行為準(zhǔn)則,從而提高依法行醫(yī)的自覺性,促使醫(yī)務(wù)人員學(xué)法、懂法、守法、用法。
2、多次開展的各種培訓(xùn),提高廣大醫(yī)護(hù)人員的綜合素質(zhì)。
1、醫(yī)療技術(shù)薄弱。醫(yī)務(wù)人員對學(xué)習(xí)熱情度不高,業(yè)務(wù)知識、業(yè)務(wù)能力缺乏再提高,醫(yī)院對醫(yī)務(wù)人員繼續(xù)教育的投入力度不足。
2、醫(yī)療文書書寫不規(guī)范。部分醫(yī)務(wù)人員病例書寫不規(guī)范、不及時(shí)。各種記錄不規(guī)范,急危重病人談話記錄、搶救記錄、疑難病例討論記錄、死亡病人討論記錄等書寫不規(guī)范,書寫要求未達(dá)到醫(yī)療文書書寫質(zhì)量規(guī)范要求。
3、院感工作仍需加強(qiáng)。醫(yī)院無獨(dú)立的感染管理部門,無專職人員,由質(zhì)控科兼管,質(zhì)控科本身既擔(dān)負(fù)著全院的醫(yī)療質(zhì)量的監(jiān)管和控制,還要負(fù)責(zé)各種培訓(xùn)及證件的辦理及醫(yī)療糾紛的協(xié)調(diào)及處理等工作,雖然院感工作很重要,但實(shí)在無法兼顧院感工作監(jiān)管到位。
5、濫用抗生素普遍。廣譜高效的抗生素日益增多,藥源豐富,使用方便,某些醫(yī)生對用藥指針掌握不嚴(yán),采用多種廣譜抗生素聯(lián)合使用,并且頻頻更換,這樣不合理使用抗生素會引起細(xì)菌耐藥,產(chǎn)生二重感染,給病人帶來痛苦,延長住院時(shí)間,增加醫(yī)療費(fèi)用,甚至造成病人死亡。另外醫(yī)院檢驗(yàn)科對耐藥菌的監(jiān)測結(jié)果欠準(zhǔn)確,對臨床抗生素的使用無指導(dǎo)意義。
6、醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)院感染重要性認(rèn)識不足。
醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)院。
感染重要性認(rèn)識不足,缺乏預(yù)防感染的相關(guān)知識,手衛(wèi)生依從性差,工作中不能做到及時(shí)正確的洗手或手消毒,自身防護(hù)意識淡薄,很容易發(fā)生院內(nèi)交叉感染。
查閱。
病歷后,具體安排全院或科室內(nèi)會診,組織會診人員和時(shí)間并參與會診全程確保會診質(zhì)量,這樣就為科室節(jié)約了時(shí)間和精力集中于患者的治療和會診資料收集上,危重患者的成功率,降低致殘率和病死率。
3、規(guī)范病歷管理,提高病歷書寫質(zhì)量。
零九年醫(yī)務(wù)科仍每周不定期到科室抽查環(huán)節(jié)病歷,在環(huán)節(jié)病歷方面重點(diǎn)督查病歷書寫及時(shí)性、每月不定期到病案室抽查終末病歷。
有效提高了科室救治。
三級查房的書寫質(zhì)量、治療計(jì)劃的合理性、病情。
5月30日醫(yī)務(wù)科共督察環(huán)節(jié)病歷。
1000余份、終末病歷。
150份,未發(fā)現(xiàn)乙、丙級病歷,甲級率為。
100%,總體書寫質(zhì)量較好的科室有:
根據(jù)零八年全市工作檢查中所提出的問題和日常工。
作中發(fā)現(xiàn)的不足,醫(yī)務(wù)科不斷自我完善、更新,重點(diǎn)包括:轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)。
服務(wù)工作的時(shí)效性,對于科室反應(yīng)的各種問題。
統(tǒng)籌安排組織科室院內(nèi)會診,聯(lián)系院外會。
完善和更新各項(xiàng)會議記錄和及時(shí)上報(bào),在院委會的指導(dǎo)下快速做出解決方案;
診或轉(zhuǎn)診醫(yī)院,規(guī)范會診邀請函、轉(zhuǎn)診證明使聯(lián)系工作規(guī)范化;各委員會活動記錄,令各項(xiàng)工作均有詳細(xì)規(guī)范的文字記錄。
二、醫(yī)療安全管理。
工作制度。在日常工作中將核心制度貫穿于整。
對危重患者實(shí)行跟蹤式。
醫(yī)個(gè)醫(yī)療過程中,醫(yī)務(wù)科在零九年依舊從源頭和細(xì)節(jié)上消除安全隱患,管理,即接到科室上報(bào)信息后,從過去單一的備案工作擴(kuò)大到親自到科室了解患者情況、療信息,安排、組織和參加會診,并在終末病例中再次檢查會診和討論的書寫質(zhì)量。杜絕因病歷書寫失誤而產(chǎn)生的隱患。同時(shí)在總結(jié)出現(xiàn)過的醫(yī)療爭議中,我們依舊加強(qiáng)對病情告知的督察力度,嚴(yán)格要求臨床人員在出入院、各種檢查和手術(shù)時(shí)做到詳細(xì)告知的同時(shí)必須將告知內(nèi)容認(rèn)真完整的填寫在相應(yīng)的知情告知書中,照“醫(yī)療文書考核獎懲辦法”實(shí)行處罰。
對填寫不完整和空白告知書的醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格按。
2、嚴(yán)抓病歷質(zhì)量,提高年輕醫(yī)師書寫水平。
病歷書寫是醫(yī)療質(zhì)量管理的重點(diǎn),醫(yī)務(wù)科也始終嚴(yán)抓病歷質(zhì)量管理不放松,特別自下半年開始由李院長、牛院長、宿院長依次帶隊(duì)醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、感染科對臨床科室進(jìn)行的三個(gè)月強(qiáng)化監(jiān)督管理以來,不斷強(qiáng)調(diào)病歷書寫的重要性,并對環(huán)節(jié)病歷進(jìn)行現(xiàn)場點(diǎn)評,給醫(yī)務(wù)科的監(jiān)督工作提出了更加嚴(yán)格的要求,因此,醫(yī)務(wù)科轉(zhuǎn)變工作思路著重從環(huán)節(jié)病歷的細(xì)節(jié)和完整性入手,加強(qiáng)了住院志中主訴、現(xiàn)病史、體格檢查的審查,要求主訴的描述要準(zhǔn)確到位,能夠表現(xiàn)出癥狀的主要特點(diǎn);現(xiàn)病史的內(nèi)容務(wù)必全面、完整、系統(tǒng),要與主訴一致;體格檢查必須經(jīng)住院醫(yī)師實(shí)際、細(xì)致、認(rèn)真、全面的為患者查體后方可書寫,對出現(xiàn)的陽性體征要詳實(shí)記錄,與主訴和現(xiàn)病史相統(tǒng)一。對在實(shí)際檢查過程中出現(xiàn)的主訴描述不到位、現(xiàn)病史書寫不全面、未經(jīng)詳細(xì)詢問、臨床查體便盲目記錄既往史、個(gè)人史、家族史、體格檢查、病程的病歷,嚴(yán)格按照《醫(yī)療文書質(zhì)量考核獎懲辦法》進(jìn)行處罰,截至11月底我科共抽查環(huán)節(jié)病歷2800余份,普遍存在的問題有:(1)診療計(jì)劃無上級醫(yī)師簽字;(2)術(shù)前、輸血前必要檢查項(xiàng)目不全;(3)現(xiàn)病史內(nèi)容不全面,既往史、個(gè)人史等基本項(xiàng)目內(nèi)容粗略,問診不細(xì)致;(4)手術(shù)前麻醉訪視記錄的訪視時(shí)間與手術(shù)時(shí)間相沖突,訪視內(nèi)容簡單、流于形式;(5)日常病程記錄不及時(shí);(6)患者出院時(shí)無上級醫(yī)師同意出院記錄簽字。針對這些問題,我們將在以后的工作中不斷加強(qiáng)監(jiān)管力度,利用業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間組織專項(xiàng)培訓(xùn),強(qiáng)化醫(yī)師責(zé)任心,爭取從根源上改正。
為增強(qiáng)年輕醫(yī)師的工作責(zé)任心,提高年輕醫(yī)師的業(yè)務(wù)素質(zhì)和病歷書寫水平,醫(yī)務(wù)科要求所有輪轉(zhuǎn)醫(yī)師每周從所在科室選兩例有代表性的疾病,根據(jù)自己實(shí)際問診、臨床查體和治療觀察后書寫住院病歷,完成后由科室主任進(jìn)行修改,補(bǔ)充完善后交至醫(yī)務(wù)科再次批閱點(diǎn)評,并將修改意見標(biāo)注于原病歷中,截至11月底醫(yī)務(wù)科共評閱住院病歷370余份,定于12月下旬在全院進(jìn)行集中展評,展評結(jié)束后對出現(xiàn)的主要問題醫(yī)務(wù)科計(jì)劃舉行三至五次院內(nèi)講座進(jìn)行培訓(xùn)。
針對終末病歷,我們依舊將病案室作為初篩點(diǎn),以《山東省醫(yī)療護(hù)理文書書寫規(guī)范》及《山東省住院病歷質(zhì)量評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》為依據(jù),對首頁、入院記錄、三級查房、出院記錄等所有項(xiàng)目進(jìn)行全面檢查和評析,截至11月底醫(yī)務(wù)科共抽查終末病歷370分,無乙、丙級病歷,甲級率100%。另外加強(qiáng)病案歸檔管理,全院72小時(shí)歸檔率達(dá)100%。
3、繼續(xù)加強(qiáng)核心制度落實(shí),更新完善科室制度建設(shè)。
零九年醫(yī)務(wù)科從科室實(shí)際情況出發(fā),不斷深化十三項(xiàng)核心制度。(1)參加科。
icu進(jìn)行質(zhì)量考評,查看患者治療和用藥合理性,需要會診的患者及時(shí)組織院內(nèi)或邀請上級醫(yī)院專家來院會診,并詳細(xì)記錄會診信息,確保救治信息的流暢和質(zhì)量。
同時(shí)醫(yī)務(wù)科在院委會的大力支持下,將科室制度進(jìn)行更加規(guī)范、細(xì)致的分類,把所有制度分別裝訂為醫(yī)療工作制度分冊、十三項(xiàng)核心制度分冊、醫(yī)療技術(shù)管理制度分冊、醫(yī)療科研、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作制度分冊、醫(yī)療文書、處方管理、特殊藥品管理制度分冊、醫(yī)療安全制度分冊六大項(xiàng),下發(fā)至各臨床、醫(yī)技科室存檔、學(xué)習(xí),徹底改變了以往業(yè)務(wù)科室制度管理散亂、不完整的現(xiàn)象。另外,我科還進(jìn)一步完善更新了臨床科室各種病例討論記錄、科室繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育記錄、“三基三嚴(yán)”考核記錄、月質(zhì)量分析記錄,醫(yī)務(wù)科每季度到各科檢查各項(xiàng)活動記錄,凡記錄不完善、不規(guī)范的科室一律按照考評細(xì)則進(jìn)行處罰。
4、圓滿完成上級各項(xiàng)醫(yī)療質(zhì)量檢查工作。
示范醫(yī)院”的檢查活動中,醫(yī)務(wù)科同時(shí)承擔(dān)著“全國執(zhí)業(yè)醫(yī)師實(shí)踐技能考試”德州考點(diǎn)的任務(wù),面對任務(wù)重、時(shí)間急、人員分配不足等諸多難題,我科迎難而上,加班加點(diǎn),在以往工作的基礎(chǔ)上結(jié)合“安全目標(biāo)自查表”進(jìn)一步強(qiáng)化各項(xiàng)預(yù)警機(jī)制,建立各類患者管理流程,規(guī)范和整理各項(xiàng)活動記錄,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)組檢查驗(yàn)收后我科各項(xiàng)工作完全符合要求,執(zhí)行力度超過90%,綜合指數(shù)位居全市前列,得到了市領(lǐng)導(dǎo)小組和院領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定。
二、醫(yī)療安全。
1、認(rèn)真做好醫(yī)療質(zhì)量考核工作,嚴(yán)格按十三項(xiàng)核心制度、醫(yī)療工作制度、醫(yī)院制定的管理規(guī)范開展管理工作。如強(qiáng)化危重癥患者的重點(diǎn)監(jiān)控,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療防范措施和醫(yī)療爭議處理預(yù)案,實(shí)行醫(yī)療缺陷責(zé)任追究制,嚴(yán)格按照醫(yī)療操作規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)開展醫(yī)療活動,同時(shí)加強(qiáng)科內(nèi)及全院會診工作的合理開展,力爭將每次會診落到實(shí)處,并有效執(zhí)行。09年共組織參加疑難、危重等會診16次,通過會診消除患者及其家屬疑慮,也有效的消除了安全隱患。
2、加強(qiáng)知情告知,重視醫(yī)患溝通。
保證患者及其家屬對疾病演變進(jìn)展及治療情。
況的有效了解,打消其疑惑對抗心理,是確保醫(yī)療安全的有效途徑,為此醫(yī)務(wù)科在加強(qiáng)對醫(yī)患溝通技巧培訓(xùn)的同時(shí),著重從細(xì)節(jié)入手,加大對知情同意書簽署及實(shí)際告知情況的監(jiān)督,要求每位醫(yī)師在向患者如實(shí)告知的同時(shí)還要將告知內(nèi)容詳細(xì)記錄在同意書上,對只書寫病情而忽略演變、并發(fā)癥等情況的病歷在進(jìn)行批評教育的同時(shí)責(zé)令其及時(shí)補(bǔ)充改正。
3、以提高病歷書寫質(zhì)量為途徑,全面提高醫(yī)務(wù)人員的綜合素質(zhì)和責(zé)任心,以監(jiān)督環(huán)節(jié)病歷為手段督促醫(yī)務(wù)人員在收治患者的過程中重視一般查體、勤于和患者溝通,通過細(xì)節(jié)發(fā)現(xiàn)診療過程中存在的不足,做到從細(xì)微環(huán)節(jié)杜絕安全隱患。
2012年醫(yī)務(wù)科共處理醫(yī)療爭議六起,經(jīng)市醫(yī)學(xué)會鑒定兩起,協(xié)商解決四起,醫(yī)患溝通不到位、病情告知不詳盡、實(shí)施技術(shù)操作后巡視病房觀察患者不到位、愛傷意識不強(qiáng)是造成爭議的主要原因,針對這些問題,醫(yī)務(wù)科在今后工作中將繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)患溝通的監(jiān)管,通過培訓(xùn)提高醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度,更加嚴(yán)厲的打擊擾亂醫(yī)療秩序的違規(guī)行為,最大限度的保證醫(yī)療安全。
三、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育。
醫(yī)院能夠長期健康發(fā)展,人才培養(yǎng)是關(guān)鍵,特別是近幾年醫(yī)院規(guī)模不斷擴(kuò)大,先后引進(jìn)了大批醫(yī)護(hù)人員,因此,必須創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,培養(yǎng)年輕醫(yī)師早日成才,成為醫(yī)院發(fā)展的重要課題。零九年醫(yī)務(wù)科在院委會的支持下,不斷調(diào)整管理思路,制定適合醫(yī)院發(fā)展的各項(xiàng)人才培訓(xùn)計(jì)劃和方案,努力為醫(yī)院發(fā)展儲備人才。
2012年7月27日開始,醫(yī)務(wù)科、護(hù)。
九年是醫(yī)務(wù)科挑戰(zhàn)和機(jī)遇并存的一年,一年來我科在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下各項(xiàng)工作均取得了較大進(jìn)步,在今后的工作中我們將再接再勵,不斷彌補(bǔ)和改進(jìn)工作中的不足,爭取取得更大的成績,為構(gòu)建和諧醫(yī)院貢獻(xiàn)自己力量。
70分)不得上崗,經(jīng)考核89名輪。
醫(yī)務(wù)科工作任務(wù)重、壓力大、責(zé)任強(qiáng),是全院公認(rèn)的又忙又亂又必不可少的科室,醫(yī)務(wù)科工作的效率和質(zhì)量直接影響著全院醫(yī)療質(zhì)量和聲譽(yù)。上任之初,面對嶄新的工作環(huán)境,對工作理不出頭緒抓不住重點(diǎn),我也曾經(jīng)彷徨過失落過氣餒過,但是組織的信任,領(lǐng)導(dǎo)的幫助,科室的支持,職工的理解使我鼓足勇氣,充滿了信心,義無反顧地投入到醫(yī)務(wù)科工作中。
醫(yī)療質(zhì)量管理和服務(wù)水平的提高是醫(yī)院管理永恒的主題,更是醫(yī)務(wù)。
科工作的重中之重。圍繞醫(yī)院的中心工作,醫(yī)務(wù)科上下團(tuán)結(jié)一致,抓住機(jī)遇,面對挑戰(zhàn),開拓創(chuàng)新,堅(jiān)持“以患者為中心”的服務(wù)理念,狠抓“醫(yī)療質(zhì)量”“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”兩個(gè)主題,重點(diǎn)開展以下工作。
1、完善醫(yī)療管理組織,構(gòu)建流暢管理體系。
持續(xù)控制并提高醫(yī)療質(zhì)量,必須強(qiáng)化三級質(zhì)管網(wǎng)絡(luò)建設(shè),尤其。
制訂科室質(zhì)管小。
組工作制度,明確各崗位工作職責(zé),充實(shí)精干力量,加強(qiáng)質(zhì)量培訓(xùn),高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,穩(wěn)步開展工作。
2、增強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)意識,健全核心醫(yī)療規(guī)章制度。
嚴(yán)格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、醫(yī)療制度及醫(yī)療護(hù)理操作規(guī)程,狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理,確保醫(yī)療安全;規(guī)范醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程,完善各項(xiàng)醫(yī)療規(guī)章制度,修訂工作人員崗位職責(zé)。
3、倡導(dǎo)全面質(zhì)量管理理念,注重環(huán)節(jié)質(zhì)量控制。
全面落實(shí)醫(yī)療規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī),實(shí)施醫(yī)療質(zhì)量的動態(tài)。
過程管理。制定切實(shí)可行的《醫(yī)療質(zhì)量管理工作計(jì)劃》,實(shí)施醫(yī)療質(zhì)量策劃、控制、檢查和改進(jìn)活動。加強(qiáng)基礎(chǔ)質(zhì)量管理,注重環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,嚴(yán)格落實(shí)首診負(fù)責(zé)制、三級醫(yī)師查房制、醫(yī)囑制度、查對制度、完善檢查注重復(fù)查、病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、病歷書寫基本規(guī)范、處方管理辦法、技術(shù)準(zhǔn)入制度、值班和交接班制度等醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度,有效防范醫(yī)療糾紛,切實(shí)保障醫(yī)療安全。
4、加強(qiáng)質(zhì)量控制監(jiān)督檢查,及時(shí)反饋整改提高。
質(zhì)量靠管理,管理靠體系,體系加以控制才有保障。根據(jù)省衛(wèi)生廳要求,結(jié)合我院醫(yī)療工作特點(diǎn),制定切合實(shí)際全面量化的檢查評價(jià)標(biāo)準(zhǔn),制訂了《醫(yī)療質(zhì)量檢查實(shí)施方案》,規(guī)范了醫(yī)療質(zhì)量檢查工作,嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),獎懲結(jié)合,及時(shí)反饋,切實(shí)整改,旨在用標(biāo)準(zhǔn)化管理打造標(biāo)準(zhǔn)化醫(yī)療技術(shù)和醫(yī)療流程,重在持續(xù)提高醫(yī)療質(zhì)量并形成長效機(jī)制。
5、加強(qiáng)醫(yī)療安全教育和醫(yī)療質(zhì)量管理培訓(xùn),有效防范醫(yī)療糾。
紛
員工培訓(xùn)是醫(yī)院管理的重要內(nèi)容,是提高員工的法律意識、質(zhì)量意識、風(fēng)險(xiǎn)意識、服務(wù)意識和安全意識的基礎(chǔ)工作,是員工掌握醫(yī)療質(zhì)量管理、醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故防范知識和技能的重要途徑。以加強(qiáng)年輕醫(yī)師、科室質(zhì)管員、住院總醫(yī)師和進(jìn)修人員系列培訓(xùn)為著眼點(diǎn),開展質(zhì)量教育,強(qiáng)化醫(yī)師業(yè)務(wù)培訓(xùn)與技術(shù)考核,狠抓對各級各類醫(yī)務(wù)人員的“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練和崗位培訓(xùn),注重內(nèi)涵建設(shè),挖潛增效,探索建立崗位考評機(jī)制和激勵機(jī)制,不斷增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)素養(yǎng),端正質(zhì)控心態(tài),切實(shí)提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全。
6、改進(jìn)服務(wù)流程,提高工作效率。加強(qiáng)正點(diǎn)手術(shù)檢查,嚴(yán)格執(zhí)行節(jié)假日手術(shù)制度,提倡連臺手術(shù)制度,擇期手術(shù)術(shù)前等待日不超過3天,努力縮短平均住院日,提供優(yōu)質(zhì)便捷醫(yī)療服務(wù),提高了工作效率。
7、加強(qiáng)醫(yī)患溝通,及時(shí)處理醫(yī)患糾紛,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。建立健全醫(yī)患溝通制度,制定醫(yī)患溝通單,加強(qiáng)全員教育培訓(xùn)。教育醫(yī)護(hù)員工牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的觀念,真誠服務(wù),盡職盡責(zé),杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現(xiàn)象。建立完善病人投訴處理制度,公布投訴電話,有效防范醫(yī)療糾紛并切實(shí)處理病人投訴,維護(hù)正常醫(yī)療秩序。
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陌上的時(shí)光,匆匆如流。指尖,一直貪戀著世間所有的暖香。而那些沒有著落過往,早已隨風(fēng)而散。往事已舊,一切,終會在念與不念,忘與不忘之間,莞爾一笑,變得風(fēng)輕云淡。
與那些草木葳蕤的深情一樣,青青又青青。
縱使某天,錯(cuò)過了所有,只剩下一個(gè)人憂傷,也不要怪罪時(shí)光。時(shí)光里那些牽過的手,給錯(cuò)的愛,都是情不由衷。開始與結(jié)束,一樣美麗。我們應(yīng)該,原諒時(shí)光,記住愛!
那些過往里的施與舍,恩與惠,何必計(jì)較太多。我們在山水間喂養(yǎng)清風(fēng),在草木間描摹明月,云淡風(fēng)輕一天又一天。任憑年華一去不返,依舊無怨無悔,不負(fù)歲月,不負(fù)時(shí)光。那些風(fēng)花雪月的重逢與離別,終將隕落在時(shí)光深處,被過往的煙塵一一覆蓋。當(dāng)時(shí)光里,那些被歲月漂白的光陰,再回首時(shí),風(fēng)住塵香,緣已渺渺,我們也不必遺憾。蒼茫處,風(fēng)景依舊,繁華笙歌,人事無恙。那些散落在流年深處的芬芳,也是依舊靜美如初,相宜靜好。
不如,安靜著,于寂寂紅塵中,為自己開一扇般若門,將一切浮云過往都放逐在紅塵之外,只留一顆琉璃心,只守一池為我而開的蓮荷,一粥一飯,一筆一墨,閑渡流年。
未來的路,那么遠(yuǎn)。從未想過會遇見誰,也從未想過會錯(cuò)過誰。今朝,一壺濁酒,一撲流螢,幾許明媚,幾許嫣然,我依然是那個(gè)樸素的琉璃女子。不敷衍,不趨勢,簡單的行走,簡單的生活,簡單的愛與被愛。
當(dāng)時(shí)光里,那些被光陰漂白的過往,再回首時(shí),風(fēng)住塵香,緣已渺渺,我們也不必遺憾。蒼茫處,風(fēng)景依舊,繁華笙歌,人事無恙。那些散落在流年深處的芬芳,也是依舊靜美如初,相宜靜好。
若是,光陰辭去舊年,初心不改。我依然愿意,在心里種半畝花田,在文字里養(yǎng)一個(gè)春天。這樣,無論你來不來,在不在,我都一樣安靜的開落。那樣,你偶爾回眸,看到的風(fēng)景,都是春天般,含著香,透著暖。
喜歡讓心在那一刻,靜如菩提明鏡。那么,且許我一程走舊的歲月,溫一壺經(jīng)年的雨水,煮一段曾經(jīng)的往事,不提花開,不說花落。就讓那所有的喜怒哀樂,淡暖清歡,如茶般,氤氳出縷縷清香。而你我,亦愈來愈通透,有了茶的芬芳,即使喝到無味,亦有一股回甘,令人回味留戀。
桃花釀酒,醉了光陰。春水煎茶,赴了風(fēng)雅。我人生四季,永遠(yuǎn)是那一抹剔透的琉璃色,不必虛張,不必聲勢,只做安靜的自己,善待生命里遇見的一切,感恩并珍重,且溫柔的對待。
若有一天,我們隔著茫茫人海,穿過人流車流,你是否會一眼將我認(rèn)出,并且微笑著喊出我的名字。
畫卷。
人生云水一夢,尋一份清幽,養(yǎng)一顆禪心。那些迎面而來的風(fēng)景,讓我們微笑著迎接,并且一一納入流年的畫卷。
愿世間美好,都是恰逢其時(shí)。至于那些聚了又散的人或事,淡記就好?;蛟S,終有一天,心歸寧靜,從容樸素。
情緒。
曾經(jīng)的往事,不提花開,不說花落。就讓那所有的喜怒哀樂,淡暖清歡,如茶般,氤氳出縷縷清香。而你我,亦愈來愈通透,有了茶的芬芳,即使喝到無味,亦有一股回甘,令人回味留戀。桃花釀酒,醉了光陰。春水煎茶,赴了風(fēng)雅。我人生四季,永遠(yuǎn)是那一抹剔透的琉璃色,不必虛張,不必聲勢,只做安靜的自己,善待生命里遇見的一切,感恩并珍重,且溫柔的對待。
若有一天,我們隔著茫茫人海,穿過人流車流,你是否會一眼將我認(rèn)出,并且微笑著喊出我的名字。
畫卷。
人生云水一夢,尋一份清幽,養(yǎng)一顆禪心。那些迎面而來的風(fēng)景,讓我們微笑著迎接,并且一一納入流年的畫卷。
愿世間美好,都是恰逢其時(shí)。至于那些聚了又散的人或事,淡記就好?;蛟S,終有一天,心歸寧靜,從容樸素。
情緒。冬來,紅泥小爐煮一杯綠蟻酒,邀月,邀你,淺酌,微醺,共守流年。
呼吸科質(zhì)控工作總結(jié)篇十五
一轉(zhuǎn)眼,一個(gè)月的呼吸內(nèi)科實(shí)習(xí)生涯已告一段落,帶教老師們和導(dǎo)師對我很好,她們的鼓勵和耐心的教受讓我樹立了信心。在這里也學(xué)習(xí)到了很多很多的知識,很多??浦R都是在其他科學(xué)不到的,所以很感謝這段時(shí)間以來各位老師的教學(xué)和照顧,衷心的說一聲“謝謝你們,得意的天使們!”
剛到科里時(shí)候很無措、很陌生,后來在老師的帶著下漸漸的熟悉了這個(gè)環(huán)境熟悉了工作流程,就開始仔細(xì)觀看老師的操作,在王老師帶著下我學(xué)會了靜脈輸液、肌肉注射、皮試、抽取動脈血?dú)獾炔僮?,還學(xué)會了使用輸液泵、微泵、心電圖機(jī)等儀器,這些讓我受益匪淺,真正把書本的知識應(yīng)用于臨床,還掌握了很多書本上學(xué)不到的東西。
開始實(shí)習(xí)的第一個(gè)星期,遇見一個(gè)褥瘡組織壞死期的患者,壞死面積非常大而且很深,深達(dá)骨面,每天王老師帶著我一起去換藥,看著王老師認(rèn)真仔細(xì)的將壞死組織去除消毒上藥,看著患者的傷口一天天長好,那時(shí)候真的能體會到護(hù)理工作的重要,面對患者家屬的感謝,一股成就感自豪感油然而生。俗諺道“三分治療,七分護(hù)理”,我對今后從事護(hù)理這一行業(yè)的信心更加堅(jiān)決!我希望自己以后能做到像王老師那樣無私,真正站到病人的角度為他們考慮,為他們減輕病痛,給他們送去一個(gè)微笑,一片溫暖!也只有你真心為患者,患者才會給你一顆真心,護(hù)患關(guān)系才會更融洽!將護(hù)理效勞作為一個(gè)理念進(jìn)展到底是我對自己最高的要求,更是今后自己努力的方向!
我在呼吸內(nèi)科的這一個(gè)月不是科里最忙的時(shí)候,所以老師有時(shí)機(jī)耐心的傳授她們的經(jīng)歷給我,手把手的教我,這是很重要的。在這里特別感謝王玲老師和汪蒙老師,手把手的'教我操作要點(diǎn)并說出我的缺乏之處,給我改正的時(shí)機(jī)。有一次給病人肌肉注射胃復(fù)安,自己的手法錯(cuò)的很厲害給病人增加了疼痛,王老師非常生氣,回來時(shí)狠狠的批評了我,讓我回去好好練一練。這樣的操作上的缺乏還有很多,今后會努力改正,進(jìn)步操作程度,這是做好一個(gè)護(hù)士最根本的功課。不知道什么時(shí)候自己也可以向王老師那樣對什么樣的血管都可以打上,而且一針見血不增加病人第二針的痛苦。真的好崇拜王老師??!
在呼吸科也是第一次見過病人過世的科室,實(shí)習(xí)第三周時(shí)候我們的一個(gè)病人去世了,是個(gè)晚期肺癌廣泛轉(zhuǎn)移患者,我剛休假完上班時(shí)看見空空的30床,心情很莫名的低落。第四周周一的下班時(shí)候,31床突然心衰過世了,我和老師一起為他臨終后的護(hù)理,為他穿上壽衣,送他最后一程。我還是感覺很難過,下班前還去看了他一眼,沒多久人就沒了,畢竟是自己剛剛接觸的病人真有點(diǎn)難受。同時(shí)感覺對患者的一種憐憫,他們是最脆弱的,在生命左后的時(shí)段,真的需要溫暖,家人的,醫(yī)生的,護(hù)士的,一個(gè)問候,微笑,一個(gè)細(xì)微的動作都可以給她們撫慰。更感受到生命的脆弱,生命的凋逝如此迅速,不敢浪費(fèi)時(shí)間,更催促我們好好規(guī)劃,好好學(xué)習(xí)工作,好好生活!
呼吸科質(zhì)控工作總結(jié)篇十六
在實(shí)習(xí)過程中,本人嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度。認(rèn)真履行實(shí)習(xí)護(hù)士職責(zé),嚴(yán)格要求自己,尊敬師長,團(tuán)結(jié)同學(xué),關(guān)心病人,不遲到,不早退,勤奮學(xué)習(xí),以身作則,積極進(jìn)取。通過這一個(gè)月的認(rèn)真工作,我學(xué)到了許多在課堂上不曾懂得的東西。在實(shí)習(xí)的日子中,我了解到收治病人的一般過程:如測量生命體征;詢問病人病史、過敏史等,認(rèn)真寫好護(hù)理記錄,同時(shí)觀察病人的病容,配合老師的指導(dǎo),了解抗生素對各種消化系統(tǒng)的基本應(yīng)用。同時(shí),我也了解了胸腹部穿刺的一般過程,以及嚴(yán)格的無菌操作。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),我明白了作為一名護(hù)士身上應(yīng)有的職責(zé),無論何時(shí),應(yīng)把病人放在第一,詠?zhàn)詈玫膽B(tài)度和最負(fù)責(zé)的行動去關(guān)心病人疾苦。在以后的實(shí)習(xí)中,我一定會努力學(xué)習(xí)更多知識。
在呼吸內(nèi)科輪要二個(gè)月了,現(xiàn)把二個(gè)月的工作總結(jié)如下:
從臨床表現(xiàn)上來看,呼吸系統(tǒng)疾病臨床表現(xiàn)缺乏特異性。我發(fā)現(xiàn),大多數(shù)呼吸系統(tǒng)疾病都有咳嗽、咯痰、咯血、胸痛、哮鳴、發(fā)熱、氣急等表現(xiàn),這些表現(xiàn)往往缺乏特異性,它們有可能是感冒、支氣管炎等輕癥的表現(xiàn),也可能是重癥肺炎、肺癌等致命疾病的早期臨床癥狀,如果不進(jìn)一步檢查確診,很可能就會導(dǎo)致延誤病情,造成不可挽回的后果,因此對待呼吸系統(tǒng)的疾病,不能僅憑病人的某一臨床癥狀或體征而想當(dāng)然地作出臨床診斷,而應(yīng)進(jìn)一步地進(jìn)行必要的檢查,取得確實(shí)可靠的臨床資料,通過嚴(yán)謹(jǐn)正確的臨床思維,慎重地作出診斷。事實(shí)上,呼吸系統(tǒng)疾病病種繁多,但歸納起來可分為感染、腫瘤及結(jié)核三類。感染疾病按病原學(xué)分又可分為細(xì)菌、病毒、寄生蟲等等,腫瘤主要是肺癌,其它類疾病往往是目前原因不明或目前嘗無明確歸屬的疾病,這些疾病往往都是少見病或是只需了解的疾病。
在詢問病史方面,除了需要掌握問病史的一般方法外,還應(yīng)該注意學(xué)習(xí)呼吸系統(tǒng)疾病在問病史方面的特點(diǎn)。呼吸器官強(qiáng)大的代償功能以及呼吸系統(tǒng)疾病的臨床癥狀缺乏特異性是呼吸系統(tǒng)疾病的特點(diǎn)之一,如果不對本身缺乏特異性的癥狀進(jìn)行詳細(xì)的了解,就很難對進(jìn)一步的臨床檢查及診斷提供有用的資料,所以在問病史時(shí)往往滿足于病人有什么癥狀,而忽視了對這些癥狀的進(jìn)一步了解,使得臨床資料缺乏應(yīng)有的價(jià)值,例如,呼吸系統(tǒng)疾病的患者,大多都有咳嗽這一臨床表現(xiàn),如果僅僅滿足于病人有咳嗽這一癥狀,而不進(jìn)一步的深究,這種臨床資料對于疾病的診斷的作用顯然是十分有限的,如果對咳嗽這一癥狀進(jìn)行進(jìn)一步的了解,弄清咳嗽的時(shí)間長短;咳嗽的性質(zhì)是干咳還是有痰;咳嗽的規(guī)律是陣發(fā)性還是持續(xù)性,是偶發(fā)性還是反復(fù)發(fā)作;其程度是輕還是重;聲音的大小、頻率的高低;與氣候及氣節(jié)的關(guān)系;是否有晝夜節(jié)律性;與體位、運(yùn)動的關(guān)系等問題,通過如此的細(xì)致的了解后,就會發(fā)現(xiàn),盡管許多疾病都有咳嗽,但各種疾病的咳嗽仍然是有一定的差別的,發(fā)現(xiàn)和認(rèn)識這些差別,將會為疾病的診斷及進(jìn)一步檢查提供有效的臨床資料。
在治療方面,由于呼吸系統(tǒng)感染在呼吸科十分常見,因此在呼吸科抗生素的應(yīng)用十分廣泛,合理使用抗生素是呼吸系統(tǒng)感染性疾病治療的關(guān)鍵,因此,熟悉和了解常用抗生素的適應(yīng)癥、體內(nèi)代謝途徑、毒副作用,以及聯(lián)合應(yīng)用的協(xié)同作用、拮抗作用、配伍禁忌的有關(guān)知識也是很重要的。
點(diǎn)難聽,不過后來自己長記性了就好了,之后還被表揚(yáng)過幾次,讓我硬是好好高興了幾天(因?yàn)榘四曛频耐瑢W(xué)都沒有被表揚(yáng)過),不過更恐怖的是八年制的同學(xué)轉(zhuǎn)走之后,他對那個(gè)轉(zhuǎn)走了的師姐更是天天罵,其實(shí)都是一點(diǎn)點(diǎn)小事情,我今天也轉(zhuǎn)走了,不知道會不會遭受同樣的下場,他這個(gè)急性子真是太恐怖了。黃教授還有一個(gè)特點(diǎn)就是特別喜歡在別人面前說自己有多厲害,尤其在病人面前,一開始我還真不覺得他有多厲害,他的做法倒讓我覺得是在不停的吹牛,通過這樣來提高自己的知名度,對我個(gè)人來說覺得有些反感,看其他教授,別人是靠效果說話,低調(diào)點(diǎn)倒讓人對他們更加尊重。黃教授手下的病人以肝硬化,食管胃底靜脈曲張破裂出血,消化道潰瘍,胰腺炎為主,偶爾有幾個(gè)肝炎腹水的,我在那里呆了一個(gè)月也就只見到這幾種病,貌似他就只搞肝病和胰腺炎,有點(diǎn)虧的是我對消化科常見的腸道疾病沒一點(diǎn)認(rèn)識。黃教授在肝病和胰腺炎這方面還是不錯(cuò)的,手下的病人一進(jìn)來基本就不會再出血了,他有一個(gè)特點(diǎn)就是出血和胰腺炎的病人都要至少進(jìn)食一周,然后全部靜脈營養(yǎng),補(bǔ)液量一般也是兩千以下(出血的病人),胰腺炎的則是三千以上,我很同情他的病人,個(gè)個(gè)天天都在喊餓,而且其他教授對禁食沒他那么嚴(yán)格,他們更看重在病情穩(wěn)定后要患者自己通過適量的食物來補(bǔ)充營養(yǎng)。黃教授常用的藥有:護(hù)肝:松泰斯、易必生、瑞甘、天晴甘美等。護(hù)胃:耐性、達(dá)喜、施維舒。(幾乎每個(gè)出院病人都會帶這三種藥)胰腺炎:施他寧、金迪林等(當(dāng)然還有大量補(bǔ)液和抗生素預(yù)防感染)。其他的病我見得太少了,也沒有發(fā)言權(quán)。
昨天就在我要離開消化科的時(shí)候,帶我的老師收了一個(gè)怪病人,我個(gè)人覺得是無形體病,可是跟老師說了以后他們并不怎么信我,搞了半天,各種抗生素、血漿、丙球、病毒唑都上上去,過了一天,一個(gè)告病危的人居然好了很多,讓我感到很驚訝,老師自己也說不出來他到底是什么病,是什么藥在起作用,我還是覺得是無形體病,可是他們還是不信我,算了吧,能治好病人就行了,有好藥效果就是不一般啊,不知道病人好了以后他們會給那個(gè)病人下個(gè)什么診斷。
還是心軟了幫他寫了一份。好在后來病人狀態(tài)好了一點(diǎn),在我走的時(shí)候她能自己站起來走走了,不過她的治療依舊不樂觀,我也只能祝他好運(yùn)了。從她身上我體會到了樂觀向上的態(tài)度對病情的發(fā)展還是挺重要的。
在這里說了黃教授很多壞話,覺得很不厚道,其實(shí)這就是他的性格,只是我個(gè)人有點(diǎn)不喜歡罷了。在黃教授那里還是能學(xué)到好多東西的,他是搞急危重癥的,那些進(jìn)來快不行的病人在他這里可以有奇跡般的效果,他的液體用量及利尿,禁食都是很有水平的,說話雖然有時(shí)讓人感覺是在吹牛,但他的話有時(shí)還是會給人很多啟發(fā)的,尤其是他分析化驗(yàn)報(bào)告單的功夫挺厲害的(不過貌似他不會看片子,我從沒見他看過,只看報(bào)告),如果大家進(jìn)到他那一組就既來之則安之吧,還是可以學(xué)到很多東西的。
在心內(nèi)科的實(shí)習(xí)即將結(jié)束,在這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)期間,我遵紀(jì)守法,遵守醫(yī)院及醫(yī)院各科室的各項(xiàng)規(guī)章制度,尊敬師長,團(tuán)結(jié)同學(xué),嚴(yán)格要求自己,努力做到不遲到、不早退、不無故曠工及擅自離開工作崗位。對待病人和藹可親,態(tài)度良好,努力將所學(xué)理論知識和基本技能應(yīng)用于實(shí)踐。在此過程中我不斷總結(jié)學(xué)習(xí)方法和臨床經(jīng)驗(yàn),盡力提高獨(dú)立思考、獨(dú)立解決問題、獨(dú)立工作的能力,不斷培養(yǎng)自己全心全意為人民服務(wù)的崇高思想和良好的職業(yè)道德。
我在本科室實(shí)習(xí)期間,遵守勞動紀(jì)律,工作認(rèn)真,勤學(xué)好問,能將自己在書本中所學(xué)知識用于實(shí)際。在老師的指導(dǎo)下,我基本掌握了心內(nèi)科一些常見病的護(hù)理以及一些基本操作,是我從一個(gè)實(shí)習(xí)生逐步向護(hù)士過度,從而讓我認(rèn)識到臨床工作的特殊性與必要性。以前在學(xué)校所學(xué)都是理論上的,現(xiàn)在接觸臨床才發(fā)現(xiàn)實(shí)際工作所見并非想象那么簡單,并非如書上說寫那么典型,好多時(shí)候都是要靠自己平時(shí)在工作中的經(jīng)驗(yàn)積累,所以只有扎實(shí)投入實(shí)習(xí),好好體會才能慢慢積累經(jīng)驗(yàn)。
骨科護(hù)士工作感言春秋輪回,光陰如梭,回首自己4年來在護(hù)理崗位上度過的日日夜夜,所做的點(diǎn)點(diǎn)滴滴感慨萬千?這些年使我深深地體會到:護(hù)理工作在苦和累中描繪高尚、鑄造輝煌。當(dāng)我看見那些患者把生命托付給我的無助的眼神,當(dāng)我看到自己用百倍的努力把一個(gè)生命垂危的患者從死亡線上拉回到生命的春天時(shí),面對那些失而復(fù)得的生命,那些來之不易的歡笑,我就會感到欣慰,我就會感到無憾,我更會感到無悔?!疤焓埂笔莻髡f中神仙的使者,是幸福和溫暖的象征。我們的職業(yè)被譽(yù)為“白衣天使”,是人們對護(hù)士形象美和內(nèi)在美的深情贊譽(yù)。一襲飄然白衣,是一顆純潔的心靈;一頂別致的燕尾帽,是一項(xiàng)守護(hù)生命的重任。無數(shù)個(gè)陽光燦爛的早晨,我們傾聽治療碗盤的協(xié)奏曲;無數(shù)個(gè)不眠不休的夜晚,我們感受生存和死亡的交響樂章。我們的工作不驚天動地,但是我們是春天的滴滴細(xì)雨,讓生命的原野再現(xiàn)新綠;似深秋的一片紅葉悄然飄落,天使的青春已融為患者康復(fù)的笑靨;寒冬一枝枝臘梅,陣陣幽香帶給人生的希冀。我們將會繼續(xù)與病人的生命同行,讓病人因我們的護(hù)理而減少痛苦,因我們的健康指導(dǎo)而有所收獲,因我們的安慰而樹立信心。
在骨科,非常感謝科護(hù)士長對我的循循教導(dǎo),充分讓我感受到臨床工作與人交往的重要性,溝通的技巧并非與生俱來的,而是人文知識的豐富及臨床經(jīng)驗(yàn)積累的結(jié)果。讓我漸漸明白“我們的工作不是職業(yè),而是事業(yè)”,使我在今后工作中不管遇到什么問題,都能保持著一份積極向上的心。骨科是一個(gè)非常團(tuán)結(jié)的科室團(tuán)隊(duì),不僅體現(xiàn)在同事間親如一家,對病人的關(guān)懷勝似親人。護(hù)士長非常重視對病人的心理護(hù)理、健康教育、規(guī)范化服務(wù),密切護(hù)患關(guān)系,增加病人對護(hù)理工作的滿意率,這對護(hù)士的知識結(jié)構(gòu)和綜合能力是一個(gè)考驗(yàn)和鍛煉的機(jī)會,提升護(hù)士在病人康復(fù)過程中所起的作用,增強(qiáng)護(hù)士的自我價(jià)值感和學(xué)習(xí)知識的積極性?!拔覀児强泼總€(gè)人的分工不同,但目的都是為了骨科這個(gè)家的發(fā)展,讓病人更好更快的康復(fù),提高他們的生活質(zhì)量,維護(hù)社會的和諧與發(fā)展。
今天,面對又一輪全新的醫(yī)療護(hù)理改革,需要我們每一個(gè)醫(yī)務(wù)工作者保持良好的精神狀態(tài),展示嶄新的精神面貌,需要我們每一位醫(yī)務(wù)工作者發(fā)揚(yáng)以院為家的高尚情懷,需要我們每一位醫(yī)務(wù)工作者緊跟時(shí)代勇于創(chuàng)新。
我們醫(yī)務(wù)人員肩負(fù)救死扶傷的重任,承載著國家、社會、人民的重托,懸壺濟(jì)世。因此我作為一名醫(yī)務(wù)工作者我感到無比的光榮,這將永遠(yuǎn)鼓勵著我在這條路上無怨無悔地走下去,以院為家是我一生無悔的選擇。
讓我們用勤勞的雙手去裝扮醫(yī)院,把追求的信念放在醫(yī)院,把滿腔的激情奉獻(xiàn)給醫(yī)院,把愛心播撒到每一位患者的心里。
呼吸科質(zhì)控工作總結(jié)篇十七
2013年質(zhì)控科完成了當(dāng)年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),并緊緊圍繞“醫(yī)院二級乙等等級評審”,以“病人為中心、以醫(yī)療質(zhì)量為核心”的管理理念抓各種制度的落實(shí),抓醫(yī)療安全的保證。現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下:
一、建立健全醫(yī)院質(zhì)控網(wǎng)絡(luò),充分發(fā)揮三級質(zhì)控作用健全醫(yī)療管理組織體系,建立以醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)為核心,中層領(lǐng)導(dǎo)班干部及臨床骨干,各級醫(yī)務(wù)人員為基礎(chǔ)的三級質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),科主任、護(hù)士長、質(zhì)控員的院科二級管理體系,使醫(yī)療工作的前、中、后期醫(yī)療質(zhì)量得以保證。
二、制定并完善醫(yī)療質(zhì)量管理的各項(xiàng)規(guī)章制度、診療常規(guī)和技術(shù)操作規(guī)程等。
質(zhì)控科將醫(yī)院近幾年各種規(guī)章制度和職責(zé)進(jìn)行了修訂與完善,編制《醫(yī)院管理制度匯編》、《應(yīng)急預(yù)案匯編》、《實(shí)驗(yàn)室生物安全手冊》、《院感管理手冊》、《臨床急救手冊》、《急診科醫(yī)師必備技能手冊》、《營養(yǎng)科管理制度技術(shù)操作規(guī)范》、《產(chǎn)科管理規(guī)范》等,購置了“三基三嚴(yán)”《醫(yī)療分冊》、《醫(yī)學(xué)影像分冊》、《檢驗(yàn)分冊》、《護(hù)理分冊》和各臨床科室訂購《臨床診療指南》和《臨床醫(yī)療技術(shù)診療分冊》。
三、
根據(jù)醫(yī)院人事變動,及時(shí)調(diào)整了醫(yī)療質(zhì)量、安全、病案、藥事、輸血等管理組織,定期開展各委員活動,每季度召開一次專題并編印了會議紀(jì)要,加強(qiáng)相應(yīng)工作監(jiān)督、指導(dǎo)、評價(jià)。
四、醫(yī)療質(zhì)量督查。
全年共組織季度醫(yī)療大督查3次,重點(diǎn)檢查核心制度的落實(shí)、醫(yī)療安全、病歷書寫的情況等,并對檢查中的缺陷以醫(yī)療檢查簡訊的形式進(jìn)行全院通報(bào),并針對存在的問題提出整改意見;每月根據(jù)醫(yī)療檢查結(jié)果,對科室容易出現(xiàn)的問題(質(zhì)控點(diǎn))加大監(jiān)控力度。組織了對科室質(zhì)控小組的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
五、開展了臨床醫(yī)師病歷書寫的評比活動。
為進(jìn)一步加強(qiáng)規(guī)范全院病歷書寫,提高病案質(zhì)量,我科每年組織了全院優(yōu)秀病案書寫質(zhì)量評比活動。從書寫基本要求、病案首頁、出院記錄、入院記錄、病程記錄、上級醫(yī)師查房、輔助檢查及醫(yī)囑、院感與合理用藥、護(hù)理文書書寫等方面進(jìn)行綜合評價(jià)。評審經(jīng)過初評、復(fù)評等環(huán)節(jié)最終評出病案質(zhì)量優(yōu)秀科室和優(yōu)秀個(gè)人;并給優(yōu)秀一定的獎勵。
六、完成歸檔病歷的檢查和評審工作。
1-12月份共組織人員對歸檔病歷進(jìn)行評審,對病歷中存在的問題給予指出并修改,對科室存在的共性問題給予歸納總結(jié)并反饋到科室。對各科室甲級病歷的合格率、乙級病歷數(shù)、冶愈好轉(zhuǎn)率、入出院診斷符合率等每月進(jìn)行分析評價(jià),對病歷有嚴(yán)重問題的責(zé)令負(fù)責(zé)人限時(shí)整改,一年來病歷質(zhì)量已有較大提高。
七、加強(qiáng)新技術(shù)、新項(xiàng)目的管理。
對今年開展的新技術(shù)、新項(xiàng)目進(jìn)行梳理。從項(xiàng)目開展的時(shí)間、完成的例數(shù)、質(zhì)量與安全、所創(chuàng)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值等方面進(jìn)行統(tǒng)計(jì),通過科學(xué)技術(shù)委員會議論論證后是否繼續(xù)開展等。一年來質(zhì)控辦在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下各項(xiàng)工作均取得了較大進(jìn)步,在今后的工作中將再接再勵,不斷彌補(bǔ)和改進(jìn)工作中的不足,爭取取得更大的成績。
二0一三年十二月三十日。
呼吸科質(zhì)控工作總結(jié)篇十八
20xx上半年在中心干部的主要領(lǐng)導(dǎo)下,我科室圍繞全年工作目標(biāo),嚴(yán)格遵循工作規(guī)范,扎扎實(shí)實(shí)的做好各項(xiàng)工作,現(xiàn)將上半年工作匯報(bào)如下:
3.省質(zhì)監(jiān)對本中心職業(yè)危害因素監(jiān)測及健康體檢資質(zhì)續(xù)展進(jìn)行了評審,提出整改要求;
5.上年度共收到樣品。
1.抓好各項(xiàng)工作規(guī)章制度的貫徹落實(shí),對各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作進(jìn)行督察;
3.認(rèn)真完成職業(yè)病防治資質(zhì)續(xù)展的相關(guān)工作;4.組織各科室負(fù)責(zé)人對單位上半年財(cái)務(wù)相關(guān)工作進(jìn)行內(nèi)部評審。
呼吸科質(zhì)控工作總結(jié)篇十九
“愛人不外己,己在所愛中?!币馑际钦f:“愛別人,并不是不愛自己,自己也在所愛中?!?BR> 今天我要這樣說,是因?yàn)槲以诤粑频玫搅死蠋焸兊膼郏@種感情是我實(shí)習(xí)過程中從未有過的。這里從護(hù)士長到每一位老師都給了我感動。第一天開始,我就喜歡上了這里,所以無論干什么我都是發(fā)自內(nèi)心的去接受,愿意去做。因?yàn)槔蠋焸儛壑覀?,同時(shí)也被我們深深的愛著。
第一天下科室,我早早的來到了呼吸科,我就被老師們的熱情感染了,無論什么操作老師們都會帶上你,只要是能教給你的東西老師都會耐心的講解。我的帶教老師是xx,她是一個(gè)特別直率的人,熱心、大方、心地善良。(x老師不僅給我講專業(yè)的知識,還給我講實(shí)習(xí)經(jīng)歷的重要性以及困難之處。在這里我真的收獲了很多。在這段實(shí)習(xí)期間,我了解了呼吸機(jī)的使用,氣道切開病人的吸痰護(hù)理,胸腔引流袋的置換,并親自作了導(dǎo)尿和抽動脈血?dú)?;并且還學(xué)會了怎樣提醫(yī)囑,怎樣去校對等等。記得一次我給病人做皮試,其實(shí)也是成功的,只是手法不太好,老師就給我們講做皮試的竅門,怎樣才能做的更漂亮,又親自示范給我看,一有機(jī)會就讓我自己動手,終于我的皮丘漂亮了,老師也笑了。x老師還常常對我講:“xx,你還有什么不會的就問我,我給你講,如果太深的問題我也不會的話,我就去給你問醫(yī)生?!倍潭痰囊痪湓?,也許老師并不是有心的,但是我卻被感動的講不出話來,這份愛我永遠(yuǎn)都不會忘記的,這也許就是人們常說的:“說者無心,聽者有意”吧。
在跟x老師上治療的日子,我也過的很充實(shí),??频尼槃┖涂诜幍乃幚碜饔梦叶即篌w了解了,并且可以單獨(dú)的核對口服藥了。有時(shí)候聽到x老師講x輸液有多大的進(jìn)步,成功率有多少,我的心就像長草了一樣,心想:她剛下科室一個(gè)月就這樣了,和我實(shí)習(xí)一年的有什么區(qū)別呢?我覺不甘落在別人后面,于是我更加努力。我開始利用中午休息時(shí)間研究針劑的藥理作用。跟彩艷老師快結(jié)束時(shí),她叫我把操作手冊帶去,指導(dǎo)我如何規(guī)范操作,給我機(jī)會讓我去藥房核對口服藥。過后我想,雖然在操作上我沒有多大的進(jìn)展,但我還是充實(shí)了自己,我還是有進(jìn)步的!
總的來說,在呼吸科是我學(xué)東西最多的一個(gè)科室,護(hù)士長以及每一位老師的講課,她們不顧自己的休息時(shí)間,甚至下夜班還耐心詳細(xì)的輔導(dǎo)我們這群幼稚的學(xué)生,我們心里對她們充滿了感激。可敬可愛的老師們不僅為我們點(diǎn)亮了心中的明燈,也成為了我心中永遠(yuǎn)的榜樣。
愛人者,人亦從而愛之;利人者,人亦從而利之。意思是說愛別人的人,別人肯定會愛他;幫助別人的人,別人也肯定會幫助他。我在呼吸科的實(shí)習(xí)讓我深深的體會到了這句話的含義。我知道回報(bào)不是愛的目的,但愛絕對是回報(bào)的前提!我會繼續(xù)加油!
呼吸科質(zhì)控工作總結(jié)篇二十
2014年我科在醫(yī)院護(hù)理部、科護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下,在護(hù)士長、科室主任及質(zhì)控成員的配合下,護(hù)理部護(hù)理工作正常有序執(zhí)行,現(xiàn)將全年的護(hù)理工作做以下工作總結(jié):
一、嚴(yán)抓各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)。
嚴(yán)格落實(shí)質(zhì)控管理職責(zé),進(jìn)步一優(yōu)化、細(xì)化護(hù)理工作流程和制度度,使每項(xiàng)督促檢查落實(shí)到人,增強(qiáng)了人人參與管理的意識。
二、嚴(yán)格質(zhì)控控制,持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)。
1、多項(xiàng)舉措,嚴(yán)把護(hù)理質(zhì)量關(guān)。
科室成立了質(zhì)控小組,以質(zhì)量為核心,發(fā)現(xiàn)問題不查明原因不放過、查清原因不采取措施不放過、采取措施落實(shí)不到位不放過。并執(zhí)行現(xiàn)場管理及陽光反饋,發(fā)現(xiàn)問題現(xiàn)場指正,實(shí)行無懲罰性護(hù)理不良事件上報(bào)制。每周質(zhì)控小組組長在小組會議上將存在的問題進(jìn)行反饋,提出整改措施,每月召開護(hù)理質(zhì)量檢查總結(jié)報(bào)告分析會,讓錯(cuò)誤成為財(cái)富。
2、重點(diǎn)環(huán)節(jié)管理。
加強(qiáng)薄弱環(huán)節(jié)、特殊時(shí)間、危重病人管理,堅(jiān)持護(hù)士長夜查房制度,檢查、指導(dǎo)、協(xié)助夜班護(hù)士工作,檢查督促危重病人護(hù)理措施的落實(shí)。
3、安全用藥。
嚴(yán)格執(zhí)行安全用藥制度和特殊用藥制度,及時(shí)懸掛各種警示標(biāo)示,懸掛于醒目位置,提高了安全防范意識。每月組織學(xué)習(xí),嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,全年無差錯(cuò)事故發(fā)生。
三、狠抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
科室新近護(hù)理人員除了參加護(hù)理部組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)外,與其他人員一同參加科內(nèi)制定的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),大家并利用休息時(shí)間強(qiáng)化技能操作訓(xùn)練,提高護(hù)理技術(shù)水平。另外學(xué)習(xí)有關(guān)制度、流程、應(yīng)急預(yù)案、常見病的護(hù)理等,學(xué)習(xí)一項(xiàng)檢查一項(xiàng),使學(xué)習(xí)落到實(shí)處而不流于形式。
四、抓住服務(wù)意識,促進(jìn)患者滿意度。
科室人員把病人當(dāng)成親人,對待病人耐心、細(xì)致、人道,加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,增加病人舒適感,減少并發(fā)癥的發(fā)生??剖覐幕A(chǔ)護(hù)理的落實(shí)情況,考核人員的責(zé)任心、愛心、耐心、同情心和慎獨(dú)修養(yǎng)。同時(shí),加強(qiáng)關(guān)鍵護(hù)士、關(guān)鍵病人、關(guān)鍵時(shí)段的管理,消除隱患,確保醫(yī)療護(hù)理安全。
五、加強(qiáng)護(hù)理信息管理。
認(rèn)真做好各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、上報(bào)工作,掌握護(hù)理動態(tài),注重信息的收集、分析、研究、總結(jié),注重質(zhì)量內(nèi)涵建設(shè),達(dá)到質(zhì)量管理成效。
我們只有不斷提高護(hù)理質(zhì)量控制水平,才能不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,回顧過去,放眼2015,我們倍增信心。在未來的日子里,我們會繼續(xù)努力,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),克服缺點(diǎn),走向美好明天。