通過總結(jié)，可以激發(fā)個人的潛能并為自我提升鋪平道路。寫總結(jié)時，要遵循簡潔明了、邏輯清晰的原則，使讀者容易理解和接受。3.通過閱讀這些總結(jié)范文，可以幫助大家更好地理解總結(jié)的寫作思路和技巧。
    監(jiān)區(qū)長年度工作總結(jié)篇一
    本人自從xxxx年xx月從xxx校畢業(yè)分配到xxx站工作以來，歷任連結(jié)員、調(diào)車長等工作，xxxx年xx月起任調(diào)車區(qū)長，并于xxxx年xxxx月取得調(diào)車區(qū)長高級工證書。工作中本人始終牢固樹立“安全高于一切，責(zé)任重于泰山”的安全理念和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德觀念，用滿腔的熱情認真細致的對待每項工作。在日常工作中，自覺遵守崗位職責(zé)，做到在崗一分鐘，負責(zé)六十秒，從而確保了本人及班組實現(xiàn)安全生產(chǎn)。截止xxxx年xxx月xx日，本人實現(xiàn)安全生產(chǎn)xxxx天。工作期間由于本人能夠帶領(lǐng)好班組，確保安全，高質(zhì)量完成生產(chǎn)任務(wù)，多次獲得xxxx站 “優(yōu)秀團員”、“優(yōu)秀團干”、“先進工作者”等榮譽稱號。任調(diào)車區(qū)長高級工以來，本人對工作有以下幾點心得與設(shè)想：
    在技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上，發(fā)揚刻苦鉆研，勤奮好學(xué)的精神，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。在我工作的十多年間目睹了鐵路的發(fā)展歷程：10年前想都想不到的輪軌技術(shù)列車能夠跑出令世人矚目的394公里/小時的中國速度。我知道，在科學(xué)技術(shù)發(fā)展日新月異的形勢下，要干好本職工作就必須不斷學(xué)習(xí)新知識、新文化，固步自封、夜郎自大、不提高自身素質(zhì)，將來是無法適應(yīng)鐵路發(fā)展的腳步的，不掌握新技術(shù)知識就更不能搞好運輸安全生產(chǎn)。為此，我自覺加強技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，先后參加了xxxx成人中專、xxx大學(xué)運輸管理專業(yè)學(xué)習(xí)，并取得運輸管理專業(yè)中專、大專文憑，使自己的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)得到了一定程度的提高，從而為干好本職工作、實現(xiàn)安全生產(chǎn)的目標打了良好的基礎(chǔ)。
    工作中我時刻牢記一名調(diào)車區(qū)長的工作職責(zé)，不斷增強安全責(zé)任意識。通過認真思考，我認識到個人的力量是極其弱小的，在生產(chǎn)過程中能夠產(chǎn)生的作用也是極其有限的。只有提高整個班組的安全意識，才能及時發(fā)現(xiàn)、排除隱患和防止事故的發(fā)生，這樣才是真正干好了一名調(diào)車區(qū)長的本職。為確保安全，自己在作業(yè)中集中精力，嚴格落實規(guī)章制度，務(wù)求做到一絲不荀，精益求精。并不斷吸取別人發(fā)生的事故教訓(xùn)，把教訓(xùn)及得失牢記在心，比照自身及班組工作，是否也存在同類問題，并及時加以整改。在自身嚴格執(zhí)行規(guī)章制度的同時，認真專研各項規(guī)章，做到對規(guī)章理解透徹。工作中執(zhí)行規(guī)章制度不是盲從，而是在理解的基礎(chǔ)上執(zhí)行，并向班組中一些有模糊認識的同志講解規(guī)章為什么要這樣規(guī)定？違反規(guī)章會有什么樣的后果？通過案例教訓(xùn)教育人，有效提高職工安全意識及基本理論知識掌握程度。較之時刻人盯人的班組管理模式，取得了更好的效果，較好地履行了一名小組長的職責(zé)。
    在日常工作中牢固樹立“安全第一”的思想，從領(lǐng)導(dǎo)、指揮、計劃、信號、進路等關(guān)鍵環(huán)節(jié)把好安全關(guān)。組織開展好每次安全預(yù)想工作，根據(jù)計劃布置好安全重點，長期堅持不走過場。把工作的每一天都當做是“4。28”事故的前夜，頭腦中時刻安全警鐘長鳴。作業(yè)中做到多思考、眼勤、腿勤，班中不是時刻枯坐信號樓，而是充分利用時間，對關(guān)鍵環(huán)節(jié)進行有效的監(jiān)控、督促、指導(dǎo)，管理好班組，協(xié)調(diào)組織好均衡生產(chǎn)，減少作業(yè)中相互干擾、相互等待，有效提高編解效率，為確保車間的運輸生產(chǎn)安全穩(wěn)定做出了積極的貢獻。
    入路以來，本人經(jīng)歷過多次調(diào)車練功比武活動，個人認為現(xiàn)在的調(diào)車練功方法與實際工作有一定的脫節(jié)，主要有下面幾方面：一是設(shè)備條件在變，我們的考核依據(jù)不變，與時代脫節(jié)。隨著科技的進步，車輛結(jié)構(gòu)強度與建國初期有了質(zhì)的飛躍，雜型車已經(jīng)基本絕跡，從1999年第9版《技規(guī)》開始，車輛接近連掛速度已經(jīng)修改為5km/h，除了一些特殊情況需要降低連掛速度外，在這一范圍內(nèi)的連掛速度就是安全的。而我們調(diào)車練功考核標準依舊是溜放連掛不倒棒（掛“橡皮勾”），而且部分車站由于設(shè)備條件限制，不能進行手閘溜放作業(yè)，考核中所謂的安全連掛改為推進連掛，倒棒不倒棒，全憑司機一把閘，根本不是調(diào)車人員所能控制的。要求連掛時掛“橡皮勾”即無科學(xué)依據(jù)，也無實際必要；況且做為安全連掛標志物的“棒”也沒有統(tǒng)一的標準。直徑、材質(zhì)、長度、重量、密度、基座的平整度等均沒有標準，這樣考核出來的成績，不能夠全面衡量一個考生的真實素質(zhì)。在分值設(shè)計上也不甚合理，以至于出現(xiàn)練功活動中連手信號都不會顯示、不懂走位、不會要道還道、上車抓不牢、下車站不穩(wěn)的考生，卻因理論、安全連掛不倒棒幾個大項成績好而取得高分的情況，這樣選拔出來的“技術(shù)能手”在實際工作中不亞于一顆定時炸彈。二是實做考核內(nèi)容簡單，不能檢驗考生的`隨機應(yīng)變能力。在實際調(diào)車作業(yè)中，地形、地物、線路等條件都是在不斷變化的，而各站在開展練功比武活動中，由于受生產(chǎn)任務(wù)、運輸效率的影響，不可能騰出太多的機車、股道、車輛、時間來進行練功，尤其對于作業(yè)量大的編組站，更是困難，練功活動翻來覆去始終就是那么三五個車，一兩條股道，作業(yè)簡單重復(fù)，基本不存在需要思考如何作業(yè)中走位把門、如何中轉(zhuǎn)信號、協(xié)同配合的問題。三就是前面所提到的開展調(diào)車練功活動占用大量人力物力以及對運輸生產(chǎn)的影響，制約了基層站段開展調(diào)車練功活動的積極性。
    如何在新形勢下有效開展調(diào)車練功活動，既不影響效率又能達到鍛煉職工隊伍的效果呢？我認為應(yīng)適當改變現(xiàn)行的考核辦法——以立棒方式考核的“橡皮勾”應(yīng)該改為控制3km/h以下速度安全連掛；增加運用模擬調(diào)車轉(zhuǎn)盤考核上下車技術(shù)的項目；測距可改為在站場內(nèi)隨機選擇線路樹標桿的靜態(tài)方式測距；測速可利用駝峰溜放車組進行；修正部分考核項目分值；嘗試將實際調(diào)車作業(yè)改為在圖上模擬調(diào)車作業(yè)。與傳統(tǒng)練功考核方式相比，圖上作業(yè)可隨機設(shè)置各種條件，模擬任何復(fù)雜情況，檢驗考生綜合素質(zhì)與團隊協(xié)作水平，不必實際占用機車車輛、線路等設(shè)備，在經(jīng)濟性、可操作性、科學(xué)性都比傳統(tǒng)方式具有顯著的優(yōu)勢。
    目前，平調(diào)電臺已經(jīng)在全路廣泛使用，為提高作業(yè)效率、人身安全系數(shù)提供了較好的保障。但使用過程中仍存在一定的問題，就編組站而言，在便攜式機控器與機車監(jiān)控裝置連接狀態(tài)下，由于機車監(jiān)控裝置反應(yīng)時間太快，靈敏度過高，致使調(diào)車長無法按電臺操作辦法正確發(fā)出信令。例如：牽出需停車時，如果直接按規(guī)定先按壓停車信號再呼叫司機停車，司機在幾秒內(nèi)不能使機車停妥，機車監(jiān)控裝置立即自動放風(fēng)制動；造成實際使用中調(diào)車長先呼叫司機停車，待車輛完全停妥才敢按停車信號。同時，司機因為擔心調(diào)車長按停車信號或其他人員按緊急停車信號造成停車不及時而產(chǎn)生緊急制動被迫降低運行速度，以保證可以隨時停車，因為《技規(guī)》規(guī)定的調(diào)車作業(yè)牽出、推進速度標準只有上限沒有下限，這樣調(diào)車機車速度就越來越慢，效率低下。在編尾掛車時，由于向駝峰方向為上坡道，拉開天窗后，駝峰方向車輛不可避免會自行溜下撞擊機車附掛一側(cè)車輛。撞擊力量稍大，在機控器顯示停車信號狀態(tài)下被機車監(jiān)控裝置發(fā)現(xiàn)機車略有位移，監(jiān)控裝置又會緊急制動。為規(guī)避這種緊急制動，司機、調(diào)車組被迫使用通話方式代替燈顯方式，機務(wù)、車務(wù)雙方均嚴重違章，安全、效率都大受影響。建議機務(wù)部門適當調(diào)整調(diào)機進入調(diào)車工作狀態(tài)后機車監(jiān)控裝置靈敏度，延長機車監(jiān)控裝置自動放風(fēng)反應(yīng)時間：如在接收停車信號后2秒鐘內(nèi)司機如果已經(jīng)產(chǎn)生制動操作動作，機車監(jiān)控裝置就不應(yīng)該再有緊急制動放風(fēng)的可能，不以機車在幾秒鐘內(nèi)是否完全停妥做為機車監(jiān)控裝置自動放風(fēng)的條件；適當降低調(diào)車工作狀態(tài)下機車監(jiān)控裝置靈敏度，在機控器顯示停車信令，機車實際速度為0km/h且處于保壓制動的狀態(tài)下，被其他車輛主動碰撞不致產(chǎn)生緊急制動。
    監(jiān)區(qū)長年度工作總結(jié)篇二
    我作為一名開拓區(qū)區(qū)長，回顧今年上半年的工作。半年來，我區(qū)積極響應(yīng)公司兩會提出開拓三區(qū)進尺3500m的奮斗目標，努力克服實際生產(chǎn)中出現(xiàn)的各種困難，尤其是非典疫情造成的影響，充分發(fā)揮機械化作業(yè)線的優(yōu)勢。狠抓正規(guī)循環(huán)，規(guī)范管理，精人提效。積極推行管理方法，有力的推行安全生產(chǎn)。1~6月份開拓進尺1500.6m,超計劃%，降低成本13%。我體會主要做了以下幾項工作：
    一、加強學(xué)習(xí)，領(lǐng)會“兩會精神”年初公司“兩會”后我認真對“兩會”文件進行了學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會文件精神，同時組織班子成員對兩會精神進行了討論，針對兩會精神提出3500米的奮斗目標讓大家廣開思路，提出了先進的管理方法和具體的作措施，如何到年底使奮斗目標兌現(xiàn)。此而突出了抓安全，抓指標，抓成本，抓規(guī)，抓素質(zhì)，抓達標的具體目標和主要措施，并在公司表態(tài)會作了表態(tài)發(fā)言。從開始就在各項工作上勾畫出了整體藍圖，從而提高了干部任務(wù)指標的信心。并把則寫目標和措施向廣大職工宣傳，讓廣大職工了解到我們?nèi)蝿?wù)很重，但我們有能力，有辦法，只要大家同心協(xié)力目標就會實現(xiàn)，職工收入就會提高。鑒定全體員工全年拿下3500米的決心。
    二、抓安全教育，落實三項整頓在實際工作中，我深深體會到“安全為天”深刻含義，認識到安全第一的重要性，如果沒有安全，那么生產(chǎn)效益一切一切都是空談，只有抓好安全工作才會有進尺，有效益，有收入，又成功，因此我在工作之前走是要講安全第一作為首要問題來抓，每天要求各點班區(qū)長，開班前會時第一要講安全，布置工作時第一要布置安全，不安全不許生產(chǎn)。同時按照礦安全教育的要求，做好安全教育工作，二、三月公司提出加強三項整頓，即對通頂板運輸進行整頓，對此我每天堅持三個整頓工作向職工宣傳，對運輸進行多次檢查，對檢查的問題令專人負責(zé)，限期整頓，對整頓項目我親自進行追蹤，對有問題的部位，追究責(zé)任人進行考核。由此推進了安全環(huán)境，提高了安全質(zhì)量，使我區(qū)安全工作得到了保障。
    三、抓科技創(chuàng)新，發(fā)揮機械優(yōu)勢依靠可以，科技是第一生產(chǎn)力，沒有科技進步，就談不上生產(chǎn)力發(fā)展，我深刻理解這一至理名言，在開拓管理上，我圍繞機械化鉆與生產(chǎn)線開展工作。合理安排技術(shù)骨干，加強培養(yǎng)技術(shù)力量和技術(shù)能手，每月初親自進行組織安排，使科技力量得到最大的發(fā)揮，取保機械化的正常進行，同時積極推廣光爆技術(shù)，提高成型巷的質(zhì)量和速度，組織職工開展科技創(chuàng)新，采取輔助陶槽的方法來減少光爆成巷的欠挖和超挖率。由于機械化作用的發(fā)揮，我區(qū)開拓進尺實效了高速高效，單進水平100多米/月。
    四、推行rmdc管理，規(guī)范管理走動化rmdc是什么？既“精細管理，雙向控制”操作體系。本質(zhì)上是一種先進的管理制度，使企業(yè)管理流程的再造。其特征是管理者和被管理者實現(xiàn)精細管理雙向互動，通過推行rmdc管理，克服過去管理嚴不起來，制度落不下去的通病。把人在管理的自覺性充分發(fā)揮出來。三月份，我區(qū)被公司定為rmdc管理的試點區(qū)科，我立即著手對rmdc管理進行了整理，根據(jù)我區(qū)實際，簡化了過去繁雜的管理條例，以可行性為出發(fā)點，逐工種的制定出簡明扼要的考核內(nèi)容和考核標準。主要項目是：規(guī)范數(shù)量、規(guī)范質(zhì)量、規(guī)范成本和6s操作辦法。讓職工一看就明白，易懂，易記，易操作，對其考核分數(shù)與月末獎金總額相乘，直接與獎金收入掛鉤。并且對管技人員制定出規(guī)范標準和規(guī)范卡，要求管技人員每班上井后填寫規(guī)范卡，把井下發(fā)現(xiàn)了什么問題，解決了什么問題寫清楚。之后，六月份又推動了走動式管理，要求管技人員填寫規(guī)范卡的`同時將每段時間，每項工作都填寫清楚，不許時間上有空白。通過rmdc管理的實行，起到了管技人員人人都管事，各項規(guī)范管理條例都管用，達到了預(yù)期效果。為公司推廣rmdc管理體系積累了成功的經(jīng)驗。
    五、干部深入現(xiàn)場，發(fā)揮帶動監(jiān)督作用五月份由于非典疫情的突發(fā)，我公司很多勞務(wù)工跑回家鄉(xiāng)，我區(qū)也有將近40名職工跑回遷安老家，一時給我區(qū)人員造成了緊張，對我區(qū)進尺產(chǎn)生了影響，為了將影響壓到最低，鼓足職工的干勁是最迫切的工作之一，對此我果斷制定出班子成員每周一全部出馬深入井下，和職工們同上同下，同干活，同流汗，共同和職工發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。在班子成員的帶動下，穩(wěn)定了職工隊伍增強了職工干勁。在人員少，人心浮的情況下，也超額完成了計劃任務(wù)，從中總結(jié)出周一干部下井起到的的良好作用。到目前我區(qū)仍堅持每周一深入井下現(xiàn)場的好作風(fēng)，有效推動質(zhì)量達標，成本指標，安全生產(chǎn)工作。已成為我區(qū)成功管理的一條經(jīng)驗。
    監(jiān)區(qū)長年度工作總結(jié)篇三
    自去年下半年開始，突如其來的國際金融危機，給我國實體經(jīng)濟造成嚴重沖擊，我市的經(jīng)濟發(fā)展也受到巨大影響。我區(qū)工業(yè)企業(yè)效益下降明顯，建設(shè)項目開工不足，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)問題進一步顯現(xiàn)，給全區(qū)增加值和財政收入帶來負面影響。在困難和考驗面前，區(qū)委、區(qū)政府深刻分析、正確把握形勢發(fā)展，在危機中尋找機遇、在逆境中追求發(fā)展，按照全市的統(tǒng)一部署，結(jié)合我們自己的情況，開展了保增長渡難關(guān)上水平活動，取得了重要的成果。對這次活動，剛才建勛區(qū)長做了系統(tǒng)全面的總結(jié)，對成果的估價我概括三個方面。
    一是進一步營造了良好的服務(wù)環(huán)境。保增長渡難關(guān)上水平活動，我們提出了保企業(yè)就是保增長保發(fā)展的口號，各級領(lǐng)導(dǎo)、廣大干部職工以高度負責(zé)的精神，想企業(yè)所想、解企業(yè)所難、幫企業(yè)所需，支持優(yōu)勢企業(yè)率先發(fā)展，幫助困難企業(yè)走出困境，扶持潛力企業(yè)盡快成長，撲下身子搞幫扶，全力以赴保發(fā)展，我們的服務(wù)意識、服務(wù)力度、服務(wù)效果得到普遍提升，全區(qū)的服務(wù)效率和服務(wù)環(huán)境進一步改觀，企業(yè)在危機中感受到真切的幫助，得到了普遍的實惠。調(diào)查顯示，我區(qū)投資發(fā)展環(huán)境在全市18區(qū)縣中位列第二。二是促進了經(jīng)濟增長。這次活動的主題是保增長，經(jīng)過全區(qū)上下8個多月的努力拼搏，取得了很好的效果，達到了活動的目的。從1至9月份的主要經(jīng)濟指標增幅看，實現(xiàn)了二季度好于一季度，三季度好于二季度，保持了兩位數(shù)的增速，有的指標好于去年同期水平。目前，我區(qū)三級財政和區(qū)級財政收入均保持市內(nèi)六區(qū)前列，在經(jīng)受危機沖擊下，保持了經(jīng)濟的平穩(wěn)較快增長。其中，固定資產(chǎn)投資1至6月份完成xx億元，同比增長xx%，在全市18區(qū)縣倒數(shù)第一。經(jīng)過3個月的努力，至9月份，固定資產(chǎn)投資完成了xx億元，同期增長xx%。吸引外資1至6月份完成xx萬元，到9月份完成了xx億元，有了大幅度增長。三是贏得了寶貴的經(jīng)驗。在歷時8個多月的活動中，全區(qū)上下以保增長、渡難關(guān)、上水平為主線，大力推進經(jīng)濟建設(shè)和社會發(fā)展，各級領(lǐng)導(dǎo)和廣大干部經(jīng)受了考驗，得到了鍛煉。找出路、求發(fā)展、爭上游的工作要求和工作作風(fēng)進一步增強，思想意志品質(zhì)得到進一步提升。建立起協(xié)調(diào)有序、上下聯(lián)動的工作機制，保持了顧全大局、同頻共振的工作狀態(tài)，形成了齊心協(xié)力保增長、干事創(chuàng)業(yè)促發(fā)展的良好氛圍。通過保增長活動，我們建立起幫扶企業(yè)的長效機制，有助于長期保持與企業(yè)的聯(lián)絡(luò)溝通，了解企業(yè)的發(fā)展需求；有助于我們創(chuàng)造性地開展工作，及時幫助解決企業(yè)發(fā)展的瓶頸；有助于形成保企業(yè)、保增長、促發(fā)展的合力，保持區(qū)域發(fā)展的平穩(wěn)和諧。這些重要成果是我們保增長活動的重要收獲和財富，意義重大，對于做好今后工作具有借鑒指導(dǎo)作用。
    談到形勢有兩個方面要做到科學(xué)分析、正確把握，一個是宏觀經(jīng)濟形勢，一個是我們自己的發(fā)展情況。從宏觀形勢看企穩(wěn)向好、持續(xù)回暖，昭示著最艱難的情況有所緩解。去年下半年以來經(jīng)濟增長明顯下滑，從gdp增速看，今年一季度全國gdp增速為6.1%,二季度為7.1%,三季度預(yù)計好于二季度，實際增速要達到10%左右（10月中旬才能發(fā)布），這樣看來經(jīng)濟增長下滑的趨勢得到遏制，經(jīng)濟形勢總體呈現(xiàn)企穩(wěn)向好勢頭。但是經(jīng)濟恢復(fù)將是一個緩慢曲折的過程，經(jīng)濟回升的基礎(chǔ)還不穩(wěn)定、不鞏固、不平衡，經(jīng)濟發(fā)展仍處在保增長的關(guān)鍵階段，在這個時候我們必須增強信心，增強憂患意識和風(fēng)險意識，增強保發(fā)展的責(zé)任感和緊迫感。
    從我區(qū)的具體情況看，隨著宏觀經(jīng)濟形勢的好轉(zhuǎn)和保增長措施的落實，區(qū)委、區(qū)政府制定的一系列增收措施效果顯現(xiàn)，從財政形勢看，稅收收入一季度同比下降10.6%，上半年同比下降6.02%，1至9月份同比下降2.7%，區(qū)級稅收收入降幅逐漸收窄。增值稅、營業(yè)稅、企業(yè)所得稅等主體稅種下降趨勢減緩，房產(chǎn)稅、土地稅等小稅種呈增長態(tài)勢。但存在的問題也十分明顯。概況起來，一是發(fā)展速度緩慢，gdp增幅低于全市平均水平；二是工業(yè)企業(yè)開工不足，加工業(yè)比重較去年有所下降；三是招商項目中的大項目、好項目不多外資項目少，外資到位額沒有達到市里指標進度；四是完成固定資產(chǎn)投資難度較大。土地整理難度較大，房地產(chǎn)等投資拉動項目較少，同時還有一些項目占用著土地資源，建設(shè)進展遲緩，無法實現(xiàn)其對區(qū)域經(jīng)濟的有效貢獻。對于我們面臨的形勢，要有足夠清醒的認識，保增長活動的總結(jié)，不是保增長工作的結(jié)束，而是長效機制的開始，今后保增長的任務(wù)更加艱巨。今天是10月9日，距離年底還有80天，完成全年目標任務(wù)，時間緊迫，我們必須以高度的責(zé)任感和緊迫感，把更多的精力投入到四季度的工作，拿出更多更實的招法和措施，確保四季度工作好于前三季度。為此，我們必須堅定信心，增強攻堅克難的勇氣，必須瞄準目標，樹立不達目的不罷休的志氣，必須真抓實干，形成團結(jié)拼搏、敢打必勝的士氣，一心一意保發(fā)展，全力以赴抓落實，力爭全年任務(wù)完成得再快一點些，再好一些。
    四季度工作對于結(jié)束好今年，準備好明年舉足輕重、意義重大。截至9月份，主要經(jīng)濟指標預(yù)計gdp完成xx億元，同比增長xx%，按照年初確定的目標要完成xx億元，我們力爭要實現(xiàn)xx億元，全年增速要達到xx%，按照三年翻番計劃，明年和后年的增速都要達到xx%；財政收入年初確定的目標是三級財政收入xx億元，區(qū)級財政收入xx億元，到年底三級財政要力爭完成xx億元，區(qū)級財政收入要完成xx億元，力爭再好一點。同時，按照區(qū)委九屆九次全會提出的目標，今年完成的好一些，就可以為明年和今后的發(fā)展打下基礎(chǔ)。圍繞完成全年目標任務(wù)，我們要在以下十個方面求突破，見實效。
    一是抓重點項目，在推進經(jīng)濟社會發(fā)展上求突破、見實效。今年我們確立的城市建設(shè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)和科技產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展重點項目，是經(jīng)過深入研究反復(fù)醞釀出臺的，通過這些項目的建設(shè)推進，可以示范帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，提升經(jīng)濟和社會的發(fā)展水平。10大城建重點項目開盤銷售的有5項，準備開工的1項，正在施工的有4項?，F(xiàn)代服務(wù)業(yè)20個項目中，有10個招商入駐達到70%以上，6個招商進展過半，還有4個比較緩慢（其中，格調(diào)春天受地鐵封堵影響；水上別墅被市紀委征用；翔宇大廈因整體出售難度較大等）?？萍籍a(chǎn)業(yè)重點項目，截至目前已經(jīng)全部啟動，進展順利，第一批20大重點項目承擔單位實現(xiàn)銷售收入5.5億元，已經(jīng)完成了全年的預(yù)期指標。下半年再次推出的科技發(fā)展20大重點項目，預(yù)計實現(xiàn)經(jīng)濟效益5.4億元，預(yù)計年底將超額完成全年目標。我們要抓緊年底前有限的時間，推進完成好重點項目建設(shè)。今年實施的重點項目，年底都要兌現(xiàn)完成，一般不要跨年度結(jié)轉(zhuǎn)，如確有特殊困難不能完成的，要由責(zé)任單位向區(qū)委、區(qū)政府書面報告情況，說明原因。我們要求重點項目責(zé)任單位，要抓緊四季度有限的時間，全力以赴，攻堅克難，特別是對困難較大的項目，要千方百計解決難題，不折不扣地高標準、高質(zhì)量地完成好重點項目。
    二是抓土地整理，在項目規(guī)劃建設(shè)上求突破，見實效。長江道地塊9月27日成功摘牌，成為我區(qū)土地整理第一個摘牌項目，9月份xx區(qū)有4個地塊掛牌出讓，形勢非常好。下一步要繼續(xù)加快推進xx、光電子產(chǎn)業(yè)園一期等地塊整理，按照我區(qū)發(fā)展戰(zhàn)略和總體城市設(shè)計，重點加快推進xx科技廣場、天拖地區(qū)、西部地區(qū)、科貿(mào)街周邊等區(qū)域的地塊土地整理儲備工作。長順書記經(jīng)常講，土地是我們建設(shè)項目的基礎(chǔ)，沒有土地就無從下手。要認真研究和超前謀劃明年的城市建設(shè)、服務(wù)業(yè)、科技產(chǎn)業(yè)及其他重點項目。各級領(lǐng)導(dǎo)要結(jié)合上述項目的規(guī)劃建設(shè)，深入規(guī)劃部門，按地塊、按街域逐個項目進行梳理論證，把規(guī)劃論證做細致做精練，籌劃做好土地“招拍掛”，爭取明年年初推出一批，盡快投入建設(shè)，盡早見到成效。
    三是抓樓宇經(jīng)濟，在落實人大一號議案上求突破，見實效。樓宇經(jīng)濟是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要載體，發(fā)展樓宇經(jīng)濟是今年的人大一號議案，也是今后幾年我區(qū)調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重頭戲。要鞏固提升樓宇經(jīng)濟發(fā)展的良好勢頭，一個樓宇一個樓宇的抓落實，抓好每個樓宇的入住率和財政貢獻率。同時，對那些在黃金地段長期空置的樓宇，要集中力量個個突破，做好協(xié)調(diào)服務(wù)，盤活閑置資源。年內(nèi)，要在打造品牌樓宇、特色樓宇上見實效，在打造稅收億元樓宇和千萬元樓宇上實現(xiàn)新進展，年內(nèi)要實現(xiàn)納稅額億元以上的1家，千萬元以上的5家，百萬元以上的10家，確保重點樓宇入住率達到70%以上，形成一批對外有形象、有影響、有吸引力的樓宇品牌，形成xx區(qū)新的經(jīng)濟增長點。
    四是抓資源整合，在特色商貿(mào)街建設(shè)上求突破、見實效。按照“一年有亮點，兩年大變樣”的要求，重點加快特色商業(yè)街建設(shè)，國慶節(jié)前已經(jīng)完成“五街一區(qū)”的提升改造，包括古文化街、鼓樓、上谷商業(yè)街、水上北道和奧體中心地區(qū)，明年五一前要完成文廟、李純祠堂、河床酒吧的提升改造。對于已完成提升改造的項目要鞏固成果，營造氛圍，強化管理，提高效益；對于尚未完成的項目要千方百計加快落實，確保如期完成。同時，要挖掘我區(qū)獨特的文化旅游資源優(yōu)勢，辦好“中華老字號”一條街，提升“津派相聲風(fēng)情線”及“鼓樓戲曲大觀園”品牌影響力，豐富群眾文化夜生活。要設(shè)計推出古跡遺存、特色民居、科技教育、都市風(fēng)景等特色旅游精品線路，吸引更多旅客到xx觀光游覽。要總結(jié)國慶黃金周商旅服務(wù)活動成功經(jīng)驗，積極謀劃推出新的商旅服務(wù)活動，刺激吸引消費，發(fā)展旅游經(jīng)濟，確保商貿(mào)服務(wù)業(yè)增加值年增長20%，培育新的稅收增長點。
    五是抓金融服務(wù)，在引進金融機構(gòu)上求突破，見實效。深化完善我區(qū)金融產(chǎn)業(yè)布局規(guī)劃，引導(dǎo)金融服務(wù)業(yè)在我區(qū)未來經(jīng)濟發(fā)展中合理布局，在城市建設(shè)規(guī)劃和土地利用規(guī)劃中得到合理的擺位和安排，積極促進我區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。在已引進3家分行、12家支行和4家保險公司總部的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加大引進金融機構(gòu)力度，要雙管齊下、主動出擊，既要盯住國有老牌大銀行，還要抓住尚未進入xx的新興銀行。年底前，積極推進兩家小額借款公司注冊，聯(lián)絡(luò)走訪有意向進駐的金融機構(gòu)，做好已引進金融企業(yè)的協(xié)調(diào)服務(wù)，對財政貢獻率力爭增長30%。去年銀行保險業(yè)留區(qū)稅收xx萬元，今年1至9月份留區(qū)稅收xx萬元，預(yù)計年底達到xx萬元。
    六是抓稅源建設(shè)，在強化財稅征管上求突破，見實效。我們要求財政、國稅、地稅要繼續(xù)加大工作力度，不斷完善稅收征管體系，突出抓好重點行業(yè)、重點企業(yè)和重點稅源的征管，尤其要加強規(guī)范對建筑業(yè)和房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)、餐飲業(yè)、專業(yè)市場、it賣場、商務(wù)樓宇的稅收征管，努力做到應(yīng)收盡收。從5月份開始稅源辦組織各街道開展摸底調(diào)查，全面掌握街域稅源情況，效果很好。結(jié)合明年即將實施的房產(chǎn)稅、土地稅徹底屬地征收政策，要開展全方位的稅源普查和納稅清理，嚴厲打擊異地納稅和偷逃稅行為，確保稅款及時足額入庫。要抓住樓市回緩契機，加強契稅征收工作，街道辦事處要繼續(xù)做好協(xié)稅護稅工作，加大對零散稅源的梳理征管，確保第四季度收入好于前三季度。
    七是抓選商引資，在引進大企業(yè)和大項目上求突破，見實效。全區(qū)要進一步拓寬視野，優(yōu)化服務(wù)，更新招商策略，提高選商引資工作水平。加強隊伍建設(shè)，加強對各部門各街道招商人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，讓招商人員掌握招商引資政策、區(qū)內(nèi)可開發(fā)的土地、可盤活的閑置資產(chǎn)、可利用的載體和比較優(yōu)勢等基本知識。要加強信息收集，通過網(wǎng)絡(luò)、投資說明會和已接觸的.客商等渠道，廣泛收集各類大企業(yè)、大公司的基本資料，積極儲備項目信息。對可信和可行的信息要緊盯不放，多洽談、多推介，確保每條信息都有結(jié)果。要加強對大項目、好項目、名項目的引進。要結(jié)合產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，重點引進投資規(guī)模大、發(fā)展成長快、產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度強、科技含量高、市場覆蓋面廣、拉動作用強的龍頭型項目。在外資引進上，要更多地瞄準發(fā)達國家和地區(qū)的咨詢機構(gòu)、行業(yè)協(xié)會、商業(yè)性組織，開辟多元化渠道，深化合作關(guān)系，努力提高外資到位額。還要走出去，廣泛接觸有實力、有影響力的企業(yè)家、地產(chǎn)商，引進更好的項目。
    八是抓環(huán)境建設(shè)，在優(yōu)化服務(wù)上求突破、見實效。在全市軟環(huán)境建設(shè)評比中，我區(qū)排在第二位，但是我們不能沾沾自喜，88個項目有的項目比較好，有的項目差距比較大，要客觀看待評比結(jié)果，要清楚我們自身存在的問題，采取措施加以改進，要在年底前在優(yōu)化環(huán)境，服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展上有新的面貌和改觀。各單位、各部門要對保增長活動中形成的幫扶企業(yè)經(jīng)驗進行認真總結(jié)，行之有效的要鞏固下來、堅持下去，并轉(zhuǎn)化為日常工作內(nèi)容，形成長效機制。這次會議下發(fā)了《xx區(qū)關(guān)于鞏固保增長渡難關(guān)上水平活動成果，建立服務(wù)企業(yè)長效機制的實施意見》，要認真貫徹落實好。各級領(lǐng)導(dǎo)干部還要定期深入企業(yè)現(xiàn)場辦公，及時解決問題，各單位各部門要認真落實幫扶企業(yè)、促進經(jīng)濟發(fā)展的措施，繼續(xù)幫助企業(yè)辦實事、解難題。要認真查找工作中的不足，研究改進方式方法，進一步提高服務(wù)水平，把功夫下在為企業(yè)解決實際困難上，效果體現(xiàn)在經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展上。
    九是抓民計民生，在保障群眾利益上求突破、見實效。群眾利益無小事，我們做好工作的標準就是群眾利益是否得到保障，群眾是否得到實惠。今年確定的惠民工程、扶貧助困20個重點項目，年底要如期完成。一方面要扎實推進就業(yè)再就業(yè)工作，繼續(xù)把擴大就業(yè)和鼓勵創(chuàng)業(yè)作為保增長、保民生、保穩(wěn)定工作的首要內(nèi)容，堅持政策落實到位、資金投入到位、措施保障到位，全面并超額完成今年創(chuàng)崗就業(yè)目標。還要繼續(xù)鞏固社會保障體系建設(shè)成果。擴大企業(yè)養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療等保險的覆蓋面，做好困難企業(yè)認定和政策減免工作，減輕企業(yè)壓力，解除職工后顧之憂。要切實做好扶貧助困工作，要努力兼顧社會不同群體的利益，確保各項民生工程落實到位?，F(xiàn)在天氣逐漸轉(zhuǎn)涼，各有關(guān)部門一定要高度重視低保戶、低保邊緣戶、低收入困難家庭三個層面困難群體的助困、助醫(yī)、助學(xué)、助殘、助老工作，一件一件抓落實，下大力氣完成好我們對人民的承諾。特別要盡快安排好免費安裝暖氣和送冬煤的“溫暖工程”，有關(guān)部門要加強對供熱市場的監(jiān)管，確保群眾溫暖過冬。
    十是抓節(jié)約支出，在降低行政成本上求突破、見實效。我們要牢固樹立過緊日子的思想，要看到我們?nèi)匀皇浅燥堌斦傂灾С龅娜蝿?wù)逐年加大，保民計民生的投入也逐年提高，一方面要保吃飯，另一方面也要拿出錢來干事，區(qū)財政面臨的壓力非常大。因此我們一要繼續(xù)合理安排預(yù)算，嚴格控制支出，把有限的資金用在刀刃上，集中財力辦大事。二要嚴禁超預(yù)算申請專款，努力減少人、車、會及網(wǎng)絡(luò)支出和其他公務(wù)開支，降低政府運行成本。三要嚴格控制各種獎勵支出，今年要斟酌情況適當減少評比項目和物質(zhì)獎勵額度。
    明年是“十一五”規(guī)劃的最后一年，也是我區(qū)“一個中心，兩個基地”規(guī)劃建設(shè)的最后一年。大家一定要在完成好今年目標任務(wù)的基礎(chǔ)上，深入開展調(diào)查研究，超前謀劃明年工作，拿出新舉措新招法，為明年實現(xiàn)更大發(fā)展做好準備。
    同志們，第四季度是定全年、保全局、奪全勝的關(guān)鍵時期，是完成全年各項目標任務(wù)的沖刺階段，我們一定要以更加飽滿的熱情，更加昂揚的斗志，更加扎實的工作，聚精會神，爭分奪秒，全力以赴地干好四季度工作，確保完成和超額完成全年的各項目標任務(wù)，向全區(qū)人民交上一份滿意的答卷，為xx區(qū)今后的發(fā)展打牢基礎(chǔ)，做好準備。
    監(jiān)區(qū)長年度工作總結(jié)篇四
    根據(jù)區(qū)委工作分工，我分管經(jīng)濟、農(nóng)業(yè)農(nóng)村、城市建設(shè)、房管、街道、開放開發(fā)及與人武部和駐區(qū)部隊的協(xié)調(diào)聯(lián)系工作。一年來，在區(qū)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我始終把廉政、勤政作為自己的立身準則，自覺貫徹執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律、廉潔從政的各項規(guī)定，帶頭“律己”、接受“他律”、積極“律他”，并根據(jù)自己分管工作的實際情況，狠抓了分管部門黨風(fēng)廉政建設(shè)工作?，F(xiàn)述廉如下：
    一、加強學(xué)習(xí)，嚴于律己，廉潔從政。
    一是加強政治理論學(xué)習(xí)，增強拒腐防變能力。積極參加市、區(qū)組織的各種理論培訓(xùn)活動和“艱苦奮斗、廉潔從政”教育活動，尤其注重加強黨性方面知識的學(xué)習(xí)。一年來，重點學(xué)習(xí)了“三個代表”重要思想、_志在西柏坡學(xué)習(xí)考察時的《講話》和《中共中央關(guān)于加強和改進黨的作風(fēng)的決定》，重溫了___于對黨風(fēng)廉政建設(shè)方面的論述，并且堅持做學(xué)習(xí)筆記、撰寫心得體會。通過學(xué)習(xí)，進一步清楚了什么事該做，什么事不該做，提高了堅持“兩個務(wù)必”和“樹正氣、講團結(jié)、求發(fā)展”的自覺性，增強了拒腐防變的能力。
    二是自覺接受監(jiān)督，強化民主意識。在內(nèi)部監(jiān)督上，積極與其它區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)溝通情況，交流思想，虛心聽取區(qū)四套班子領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)意見，主動接受他們的監(jiān)督。在外部監(jiān)督上，通過走訪座談等形式深入基層了解情況，自覺接受基層干部和群眾的監(jiān)督。同時，在班子民主生活會上，運用好批評與自我批評這個武器，對自己存在的問題，敢于正視、虛心接受、勇于改正;對別人存在的問題，真誠指出、善意批評，嚴格做到了大事面前講原則，小事面前講風(fēng)格，不斷增強了民主意識。
    三是嚴于律己，嚴格遵守各項廉政規(guī)定。在日常工作和生活中，我始終以黨員干部的標準嚴格要求自己，從自身做起，從一點一滴的小事做起，把握好自己的生活圈、交往圈，防微杜漸，警鐘長鳴。嚴格要求親屬和身邊的工作人員，不允許他們借助自己的權(quán)力搞特殊化，家屬是一名普通公務(wù)員，兒子在上大學(xué)，不存在經(jīng)商問題。擔任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)以來，自己、家人和身邊的工作人員沒有違_國法的現(xiàn)象。此外，在佛山市三水區(qū)掛職學(xué)習(xí)期間，我嚴格要求自己，不說違反原則的話、不辦違反原則的事，更沒有收受他人的禮品、禮金，以勤奮廉潔、克己奉公的良好形象贏得了當?shù)攸h委和政府的好評。與此同時，我還以“掛職學(xué)習(xí)組”黨支部書記的身份嚴格要求其他掛職學(xué)習(xí)的同志，使每位同志都做到了講學(xué)習(xí)、講鍛煉、講提高，不講困難、不講條件、不搞特殊，給掛職所在單位不添亂，與當?shù)亟⑵鹆擞押藐P(guān)系。
    二、強化措施，落實好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。
    一是加強對分管部門黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實和監(jiān)督管理。按照區(qū)委的要求，對分管部門領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部落實了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，并加強了調(diào)研和指導(dǎo)督導(dǎo)工作的力度，確保落實。一年來，為及時準確地掌握分管部門黨風(fēng)廉政建設(shè)和反_作的情況，在繁忙的工作當中，我經(jīng)常抽出時間與分管部門領(lǐng)導(dǎo)交流情況，聽取他們在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面的工作匯報，提出指導(dǎo)性意見，督促他們以身作則、廉潔自律;多次深入到基層和分管部門，通過座談、詢問等形式，聽取群眾和分管部門干部職工的意見和建議。在對群眾和基層干部反映分管部門有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)的問題上，我都要認真了解情況，從保護干部、愛護干部的角度出發(fā)，嚴格按原則辦事，找其談話指出，有則改之、無則加勉。二是加強對分管部門的引導(dǎo)教育。
    一年來，組織區(qū)委辦、_、檔案史志局等部門人員開展了三方面的教育。首先，加強“兩個務(wù)必”和“樹、講、求”教育。組織指導(dǎo)分管部門的領(lǐng)導(dǎo)干部職工認真學(xué)習(xí)了_西柏坡學(xué)習(xí)考察時的講話和“樹正氣、講團結(jié)、求發(fā)展”教育活動的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)講話與文件，增強了廣大領(lǐng)導(dǎo)干部艱苦奮斗、廉潔自律、勤政為民的自覺性。其次，加強正反兩方面的典型教育。組織副科以上領(lǐng)導(dǎo)參加了區(qū)委“以案說法警示教育大會”，使大家從李真、叢?？?、金偉等反面典型身上受到教育，給領(lǐng)導(dǎo)干部打了一針“清醒劑”、“防疫針”，進一步引導(dǎo)黨員干部把紀律、法律轉(zhuǎn)化為嚴格自律。
    廣泛開展了典型示范教育，大力學(xué)習(xí)宣傳鄭培民、孫衛(wèi)山等同志的先進事跡，從而鼓勵先進，弘揚正氣，倡導(dǎo)新風(fēng)。第三，加強談話教育，念好“緊箍咒”。堅持每半年對分管單位一把手進行一次廉政談話，對其講形勢、提要求、敲警鐘。同時，還要求單位“一把手”對本單位副科級領(lǐng)導(dǎo)及主要科室負責(zé)人普遍進行一次廉政談話，從而使廉政建設(shè)超前下“透雨”，預(yù)防了_象的發(fā)生。
    三是積極做好精減會議和減少接待費用工作。在精減會議上，本著“厲行節(jié)約、勤儉高效”的原則，嚴格執(zhí)行會議審批制度，大力精減會議數(shù)量、會期和參會人員，做到可開可不開的會堅決不開，內(nèi)容相近的會合并召開，能開短會的不開長會。提倡召開現(xiàn)場辦公會，使一些會議直接開到基層，避免了層層開會，在接待工作上，嚴格執(zhí)行有關(guān)規(guī)章制度，按制度辦事，按規(guī)章辦事，做到既體現(xiàn)我們的熱情好客，又要節(jié)約費用。在今年幾次大型接待活動中，沒有出現(xiàn)超支和鋪張浪費、大吃大喝的現(xiàn)象，限度地減少了接待費用的支出。
    監(jiān)區(qū)長年度工作總結(jié)篇五
    本文目錄。
    一、基本情況全區(qū)共有非煤礦山企業(yè)53家；危險化學(xué)品企業(yè)31家（生產(chǎn)企業(yè)8家，經(jīng)營企業(yè)23家）；煙花爆竹企業(yè)1家，零售經(jīng)營127家。xx年，我區(qū)統(tǒng)計范圍內(nèi)共發(fā)生生產(chǎn)安全事故5起、死亡6人，直接經(jīng)濟損失250萬元，死亡人數(shù)占全年控制指標的200%。二、主要工作開展情況（一）狠抓安全目標責(zé)任落實，建立安全生產(chǎn)責(zé)任網(wǎng)絡(luò)根據(jù)國家、省、市安全生產(chǎn)工作工作會議精神及《昆明市xx年度安全生產(chǎn)責(zé)任狀》的要求，在今年2月5日召開的全區(qū)安全生產(chǎn)工作大會上，對“安全生產(chǎn)年”各項工作任務(wù)進行安排部署。區(qū)政府與各責(zé)任單位簽訂《東川區(qū)xx年安全生產(chǎn)工作目標。
    責(zé)任書。
    規(guī)章制度。
    不落實、安全投入不足等問題，收到了較好的實效。改進執(zhí)法手段，探索交叉執(zhí)法方式，我局先后與尋甸、嵩明等縣區(qū)安監(jiān)局開展異地交叉執(zhí)法檢查，有效解決安全生產(chǎn)執(zhí)法中存在的問題，促進企業(yè)改善安全生產(chǎn)條件。（四）加強重點行業(yè)源頭監(jiān)管，加大重點隱患整治力度以加強安全生產(chǎn)許可及日常安全監(jiān)管工作為切入點，繼續(xù)加大非煤礦山、危險化學(xué)品及重大隱患安全監(jiān)管力度。1.以強化安全基礎(chǔ)為前提，扎實開展非煤礦山安全生產(chǎn)專項整治行動。全年共辦理《安全生產(chǎn)許可證》延期換證1家，邀請專家對非煤礦山進行逐礦逐井安全排查，業(yè)務(wù)科室對礦山進行了60余次現(xiàn)場安全檢查，查出一般隱患10余處、重點隱患2處，下發(fā)《責(zé)令整改指令書》20份，責(zé)令停產(chǎn)3家。督促礦山加強安全技能培訓(xùn)，提高從業(yè)人員安全風(fēng)險意識，有效防范事故的發(fā)生。積極組織相關(guān)單位開展非煤礦山應(yīng)急救援工作，做到快速反應(yīng)，科學(xué)救援，及時排除緊急涉險情況，最大限度保障企業(yè)生命財產(chǎn)安全。8月底，啟動全區(qū)非煤礦山安全生產(chǎn)專項整治工作，區(qū)委、區(qū)政府“兩辦”下發(fā)了《東川區(qū)非煤礦山安全生產(chǎn)專項整治工作實施方案》（東辦通﹝xx﹞60號），成立由區(qū)紀委李加德書記任指揮長，3位區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)為副指揮長的領(lǐng)導(dǎo)小組。在本次專項整治行動中，我局邀請區(qū)紀委、監(jiān)察等部門參與湯丹、因民、舍塊、拖布卡四個片區(qū)礦山安全檢查工作，切實推動專項整治工作的落實。2.以辦理延期換證為契機，認真開展危險化學(xué)品專項整治。做好危化品企業(yè)辦理延期換證工作，督促企業(yè)開展隱患自檢自查，并請專家到生產(chǎn)一線排查，幫助企業(yè)查找隱患，提高企業(yè)的安全基礎(chǔ)條件和管理水平。做好企業(yè)新建、改建、擴建項目安全生產(chǎn)“三同時”審查，對部分行政許可手續(xù)不齊全的企業(yè)進行跟蹤、指導(dǎo)服務(wù)。做好川金諾、凱通等?；飞a(chǎn)企業(yè)改擴建項目安全“三同時”審查工作，配合市安監(jiān)局對企業(yè)改擴建項目安全生產(chǎn)違法違規(guī)行為進行立案查處。加強煙花爆竹經(jīng)營的安全監(jiān)管工作。對煙花爆竹經(jīng)營者進行安全培訓(xùn)，指導(dǎo)經(jīng)營者規(guī)范運作；同時，加大市場監(jiān)管力度，由安監(jiān)、工商、公安、消防、供銷社及質(zhì)監(jiān)等相關(guān)單位組成聯(lián)合執(zhí)法組，對煙花爆竹經(jīng)營點進行拉網(wǎng)式安全檢查，從進貨、銷售、儲存、運輸和產(chǎn)品質(zhì)量等各個環(huán)節(jié)著手，加大對煙花爆竹非法經(jīng)營行為的打擊力度，確保全區(qū)節(jié)慶期間煙花爆竹的燃放安全。3.預(yù)防事故為核心，加大一般工礦商貿(mào)企業(yè)安全監(jiān)督力度。督促一般工礦商貿(mào)企業(yè)完善安全“三同時”手續(xù)，做好企業(yè)安全現(xiàn)狀的摸底調(diào)查工作，今年對城區(qū)周邊、四方地工業(yè)園區(qū)的50余家企業(yè)開展安全檢查，督促指導(dǎo)企業(yè)加強安全基礎(chǔ)工作，最大限度減少一般性傷亡事故。4.以隱患整治為支撐，加強重大隱患安全監(jiān)管。按照“政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，部門依法監(jiān)管，企業(yè)全面落實”的原則，加大重大隱患區(qū)域的安全監(jiān)管力度，強化白錫臘片區(qū)、“四區(qū)一點”等區(qū)域的安全監(jiān)管，積極做好“老明槽”隱患的整改銷案工作，對白錫臘片區(qū)采取停產(chǎn)措施，督促業(yè)主單位將其納入地災(zāi)隱患點進行治理，加強巡查監(jiān)控，確保不發(fā)生事故。10月21日至23日，由區(qū)政府吳建明副區(qū)長帶隊，安監(jiān)、國土、監(jiān)察相關(guān)部門，對因民鎮(zhèn)“四區(qū)一點”所涉及的5個中段，進行全面、細致的安全大檢查，基本摸清了“四區(qū)一點”區(qū)域的隱患情況、安全現(xiàn)狀，并提出下步監(jiān)管建議及整改措施，為“四區(qū)一點”重大安全隱患的整改銷案奠定了基礎(chǔ)。（五）強力推進重點督辦工作，專項整治任務(wù)成效明顯尾礦庫專項整治工作是全省xx年20項重點工作之一，東川是全省3個重點督辦地區(qū)之一，為扎實推進專項整治工作，我局將其作為各項工作的重中之重。自3月以來，我局進一步加大工作力度，嚴格按照省、市工作要求，制定措施，搶抓進度，專項整治工作取得積極成效。1.建立分級負責(zé)、齊抓共管的工作機制。區(qū)政府、區(qū)安監(jiān)局、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府層層召開尾礦庫整治工作協(xié)調(diào)會及推進會，明確整治工作時限，根據(jù)每座尾礦庫規(guī)模、層次及隱患情況，由區(qū)政府、安監(jiān)局、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府領(lǐng)導(dǎo)掛鉤整改工作，落實督辦責(zé)任人，實行分級監(jiān)控管理；在整治過程中，爭取省、市安監(jiān)部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和幫助，充分發(fā)揮中介機構(gòu)及專家、技術(shù)人員在專項整治工作中的作用；加強與發(fā)改、國土、環(huán)保、經(jīng)貿(mào)、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）政府等各單位的密切配合，進一步明確各部門職責(zé)，分口把關(guān)，各司其職，為整治工作提供有力支持。2.加強督導(dǎo)檢查，促進尾礦庫規(guī)范整改。今年以來，市、區(qū)安監(jiān)局業(yè)務(wù)部門現(xiàn)場檢查尾礦庫100余次，逐塘逐庫對尾礦庫安全隱患進行摸底排查，查出安全隱患200余條，下達《現(xiàn)場檢查記錄》、《責(zé)令整改指令書》及《安全生產(chǎn)許可證催辦通知書》共138份，下達《行政強制措施決定書》9份。在整治過程中，我局注重加強對尾礦庫業(yè)主及主要負責(zé)人的教育培訓(xùn)，采取政策攻心、輿論引導(dǎo)等方式，提高企業(yè)對法律法規(guī)、技術(shù)標準的把握，自覺增強安全意識，嚴格按照專家提出的整改方案進行規(guī)范整改。3.強化尾礦庫基礎(chǔ)管理，提高尾礦庫規(guī)范化水平。加強尾礦庫臺帳資料管理，按照“七個一”的要求，建立尾礦庫基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，完善一庫一檔、一庫一圖資料，建立健全管理規(guī)章制度，所有運行的尾礦庫實現(xiàn)制度上墻，并加強巡查監(jiān)測。在整治工作收尾階段，認真開展整改“回頭看”，積極查缺補漏，完善尾礦庫在立項、用地、環(huán)評等方面的手續(xù)。7月底，區(qū)政府下發(fā)了《關(guān)于開展尾礦庫專項整治檢查驗收工作的通知》（東政發(fā)﹝xx﹞184號），成立由安監(jiān)、國土、環(huán)保等相關(guān)部門組成的驗收領(lǐng)導(dǎo)小組，7月29至8月21日，區(qū)驗收組及專家對轄區(qū)內(nèi)的尾礦庫整治情況進行檢查驗收；8月25日至26日，我區(qū)尾礦庫整治工作通過市級檢查驗收。截止目前，我區(qū)列入整改范圍的21座尾礦庫，10座已領(lǐng)取安全生產(chǎn)許可證；6座已完成閉庫工作，并通過市、區(qū)檢查驗收組驗收；1座未按標準完成整改已責(zé)令停用；其余4座為新建庫。10月20日，市安委會下發(fā)了《關(guān)于xx年市政府掛牌督辦安全生產(chǎn)重大隱患整改銷案的通知》（昆安﹝xx﹞31號），同意我區(qū)老來紅、駿明公司尾礦庫重大安全隱患整改銷案。（六）強化安全宣傳教育培訓(xùn)，提高全民安全生產(chǎn)意識把開展安全生產(chǎn)宣傳教育培訓(xùn)，作為“安全生產(chǎn)年”的重要工作任務(wù)。一是組織開展以“關(guān)愛生命、安全發(fā)展”為主題的“安全生產(chǎn)月”宣傳活動。區(qū)安委會召開了專題會議并下發(fā)了。
    活動方案。
    組織開展“安全生產(chǎn)月”咨詢?nèi)栈顒訁⒓幼稍兊?2家單位發(fā)放《云南省道路交通安全條例》、《東川區(qū)安全生產(chǎn)管理規(guī)范》等宣傳資料30多種、1500余份接受群眾咨詢2515人次?！鞍踩a(chǎn)月”活動期間各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、主管部門及企業(yè)通過升安全旗、“安康杯”競賽活動、知識講座等喜聞樂見的方式大力宣傳“安全生產(chǎn)年”活動的重要意義在全區(qū)掀起“關(guān)愛生命安全發(fā)展”的新熱潮。各單位出動宣傳車輛20臺次懸掛宣傳條幅31條開展安全督查10次、昆明濫泥坪礦業(yè)有限公司、凱通公司、因民礦業(yè)有限公司、金山公司等8家企業(yè)單位結(jié)合安全現(xiàn)狀及行業(yè)特點分別開展了應(yīng)急救援演練活動。二是加強企業(yè)管理人員及特種作業(yè)人員安全培訓(xùn)工作。針對部分企業(yè)連續(xù)停產(chǎn)等實際積極為企業(yè)排憂解難認真開展送教上門活動且直接到企業(yè)集中辦學(xué)全年組織各類安全管理人員及電工、焊工、危險化學(xué)品等培訓(xùn)班4期培訓(xùn)人員1200人送教上門活動解決學(xué)員工學(xué)矛盾、吃住不便等問題得到企業(yè)的一致好評。三是強化安全監(jiān)管人員業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。今年5月組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)安全管理人員21人參加省安監(jiān)局《安全監(jiān)督員證》取證培訓(xùn)11月組織8人參加全市統(tǒng)一安排的行政執(zhí)法培訓(xùn)；積極參加市安監(jiān)局組織的安全生產(chǎn)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)加強自身學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì)。（七）切實加強基層基礎(chǔ)建設(shè)增強安全生產(chǎn)工作后勁今年以來我局從狠抓機構(gòu)建設(shè)、制度建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)入手切實加強基層基礎(chǔ)工作使安全監(jiān)管工作朝著打基礎(chǔ)、建機制、促規(guī)范的方向邁進。一是配強班子建立機構(gòu)。在區(qū)委、區(qū)政府的重視下今年充實了副局長1名增補局黨組成員1名班子龍頭帶動能力進一步增強。同時批準成立東川區(qū)安全生產(chǎn)工作服務(wù)站核定人員編制5人監(jiān)管力量的充實解決了長期制約安全監(jiān)管工作的“瓶頸”問題。二是創(chuàng)新載體搭建平臺。為更好地發(fā)揮協(xié)會組織在安全生產(chǎn)監(jiān)管工作中的橋梁和紐帶作用7月中旬成立了東川區(qū)安全生產(chǎn)協(xié)會為今后開展安全宣傳教育培訓(xùn)、加強安全文化建設(shè)等工作打下堅實基礎(chǔ)?；I備建立了東川區(qū)安全生產(chǎn)監(jiān)管基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫目前已完成前期數(shù)據(jù)錄入工作為做好非煤礦山、危險化學(xué)品安全監(jiān)管及應(yīng)急管理工作搭建工作平臺。三是內(nèi)強素質(zhì)外樹形象。以學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀及軟環(huán)境建設(shè)活動為契機加強機關(guān)作風(fēng)建設(shè)進一步理順科室職責(zé)提升服務(wù)水平；強化內(nèi)部制度建設(shè)建立健全信訪接待、學(xué)習(xí)例會、聯(lián)席會議、辦公室保密等制度10余項；加強黨風(fēng)廉政建設(shè)認真開展廉政文化進機關(guān)活動在辦公區(qū)域設(shè)置廉政文化標牌15塊；嚴格落實“陽光政府”四項制度舉行尾礦庫停用聽證會1次提高行政決策民主化水平。（八）建立部門協(xié)調(diào)配合機制綜合監(jiān)管能力不斷增強今年以來我局充分發(fā)揮安委會辦公室的協(xié)調(diào)作用進一步加強與各安委會成員單位之間的配合聯(lián)動認真履行安全綜合監(jiān)管職責(zé)。1.及時召開區(qū)安委會擴大會議。今年我局先后就“安全生產(chǎn)年”工作布置、六月“安全生產(chǎn)月”活動、尾礦庫專項整治、汛期安全檢查及礦山安全檢查等工作牽頭召開安委會擴大會議10余次及時通報安全生產(chǎn)工作情況協(xié)調(diào)解決各單位在安全生產(chǎn)工作中存在的問題提出下步安全生產(chǎn)工作措施督促各負有安全監(jiān)管職責(zé)的單位認真抓好各自領(lǐng)域的安全生產(chǎn)工作。2.配合相關(guān)部門開展聯(lián)合執(zhí)法檢查。積極配合交通、消防、公安、國土、環(huán)保、氣象、教育、旅游等有關(guān)部門參與道路交通、人員密集場所、“三合一”、“多合一”、民爆物品管理、打擊非法開采、環(huán)境安全隱患排查、雨季防雷、校舍安全及旅游安全等專項整治工作。9月底參與拖布卡片區(qū)礦產(chǎn)資源開發(fā)秩序?qū)ｍ椪涡袆庸舱ǚ馔低诒I采礦硐8口砌封、填埋33口暫扣非法盜采的礦產(chǎn)品80余噸收繳了一批非法盜采、選冶金礦工具查獲非法偷挖盜采嫌疑人1名。3.扎實做好汛期安全生產(chǎn)工作。汛期對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)安全隱患點、地災(zāi)滑坡點及水毀項目點進行全面排查落實專人24小時值班做好搶險、應(yīng)急準備確保萬無一失；成立自然災(zāi)害預(yù)警工作機制領(lǐng)導(dǎo)小組并確定了聯(lián)絡(luò)員加強部門之間統(tǒng)一協(xié)調(diào)、共同開展好因泥石流滑坡、雷擊等自然災(zāi)害可能引發(fā)的安全生產(chǎn)事故災(zāi)難預(yù)警、預(yù)報和預(yù)防工作切實加強監(jiān)控和防范。4.依法查處生產(chǎn)安全事故。今年對轄區(qū)發(fā)生的所有生產(chǎn)安全事故均按照“四不放過”的原則由監(jiān)察、公安、勞動、監(jiān)察院、工會等單位組成聯(lián)合調(diào)查組深入實地開展調(diào)查取證從立案、成立事故調(diào)查組、調(diào)查、處罰、結(jié)案都嚴把程序關(guān)本著“實事求是、依法依規(guī)、注重實效”的要求嚴格責(zé)任追究使每一起事故的查處達到了“查處一起案件教育一批干部完善一套制度”的目的。三、存在的主要問題和不足xx年我局在各級、各部門的幫助支持下做了大量卓有成效的工作但全區(qū)安全生產(chǎn)工作與黨委、政府的期望相比與嚴峻的安全生產(chǎn)形勢相比仍存在很大的差距和不足。主要體現(xiàn)在四個方面：（一）安全生產(chǎn)形勢依然嚴峻事故多發(fā)的態(tài)勢未能從根本上扭轉(zhuǎn)。全區(qū)統(tǒng)計范圍內(nèi)共發(fā)生生產(chǎn)安全事故5起、死亡6人死亡人數(shù)占全年控制指標的200%。上半年全區(qū)安全生產(chǎn)形勢總體平穩(wěn)但進入6月以來隨著金屬價格上漲大部分采選冶企業(yè)加大生產(chǎn)力度連續(xù)發(fā)生幾起事故；特別是受金融危機的影響部分企業(yè)停工復(fù)產(chǎn)后盲目逐利重生產(chǎn)輕管理、重效益輕安全的問題突出安全形勢十分嚴峻。（二）非煤礦山安全生產(chǎn)形勢復(fù)雜安全標準化建設(shè)任重道遠。我區(qū)非煤礦山分布點多面廣安全基礎(chǔ)工作薄弱安全隱患突出且大部分非煤礦山《安全生產(chǎn)許可證》已過期換證率較低。xx年我局把主要精力集中在尾礦庫專項整治工作上對地下礦山安全督查的力度較小部分礦山安全隱患未得到及時消除證照不齊、應(yīng)急措施不到位、安全投入不足等問題較突出。（三）部分單位及企業(yè)對安全生產(chǎn)工作不夠重視“兩個主體責(zé)任”的落實亟待加強。部分單位對本轄區(qū)、本行業(yè)及下屬企業(yè)的安全監(jiān)管工作不到位安全隱患排查治理工作流于形勢僅停留在下發(fā)文件、制定方案上；一些企業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任制不落實對從業(yè)人員安全教育培訓(xùn)不到位、事故防范措施不力安全管理混亂。今年發(fā)生的幾起事故暴露出從業(yè)人員有章不循、違章指揮、違反勞動紀律等問題人為傷害事故呈上升趨勢。（四）日常安全監(jiān)管工作力度不夠鄉(xiāng)鎮(zhèn)安全監(jiān)管力量薄弱。受裝備、技術(shù)力量的限制,對企業(yè)提供安全服務(wù)、指導(dǎo)及監(jiān)管的力度不夠把握技術(shù)標準不夠準確安全監(jiān)管人員素質(zhì)有待提高；鄉(xiāng)鎮(zhèn)無專職安全監(jiān)管人員安監(jiān)站人員身兼多職不能更好地履行安全生產(chǎn)巡查、監(jiān)督職責(zé)。（五）延期換證工作較為滯后。由于客觀原因我區(qū)大部分非煤礦山《采礦許可證》已過期影響了安全生產(chǎn)證的延期換證同時由于企業(yè)停產(chǎn)、資金緊張等原因礦山企業(yè)辦理延期換證手續(xù)的積極性不高。四、下步工作打算在下步安全監(jiān)管工作中我局將緊緊結(jié)合國家、省、市對安全生產(chǎn)工作的部署和要求立足于全區(qū)安全生產(chǎn)形勢繼續(xù)打好安全生產(chǎn)攻堅戰(zhàn)確保全區(qū)安全生產(chǎn)工作再上新臺階。（一）全面啟動非煤礦山安全標準化建設(shè)工作。以東川被列為市級xx年非煤礦山安全標準化建設(shè)試點為契機繼續(xù)推進“三推行兩強化一整治”工作著力加強地下礦山提升運輸系統(tǒng)、強制機械通風(fēng)及頂板邊幫管理“三大環(huán)節(jié)”著力加強露天礦山中深孔爆破、邊坡治理“兩大關(guān)鍵”著力加強采選冶企業(yè)安全生產(chǎn)許可及“三同時”工作。對全區(qū)非煤礦山持證情況、技術(shù)資料、作業(yè)區(qū)域、制度規(guī)范、隱患管理、責(zé)任落實進行全面摸底排查形成臺帳資料為礦山標準化建設(shè)工作提供數(shù)據(jù)支撐。（二）進一步落實安全生產(chǎn)“兩個主體責(zé)任”。切實加強安全生產(chǎn)源頭管理強化行政許可準入嚴格執(zhí)行安全“三同時”制度；建設(shè)工程按照“八個百分百”的要求加大建設(shè)工程領(lǐng)域安全生產(chǎn)突出問題的整治力度加強重大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目的安全監(jiān)管。對不符合安全生產(chǎn)條件或降低安全生產(chǎn)條件的企業(yè)采取有效的整治措施提高其安全基礎(chǔ)條件；落實好行業(yè)主管部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府的安全監(jiān)管主體責(zé)任建立橫向到邊、縱向到底的安全生產(chǎn)責(zé)任制從經(jīng)費、制度、措施上保證安全生產(chǎn)工作落實到位。督促企業(yè)加強安全生產(chǎn)管理加大安全生產(chǎn)投入進一步落實企業(yè)法人代表或?qū)嶋H控制人的安全生產(chǎn)職責(zé)強化企業(yè)全生產(chǎn)措施及現(xiàn)場應(yīng)急管理嚴防安全生產(chǎn)事故。（三）狠抓各個重點領(lǐng)域的安全監(jiān)管工作。繼續(xù)抓好非煤礦山、尾礦庫、危險化學(xué)品、一般工商貿(mào)企業(yè)及作業(yè)場所職業(yè)衛(wèi)生安全監(jiān)督工作加大日常督促檢查力度及時制止歲末年初趕工期、超定額、冒險蠻干等危險行為堅決遏制重特大生產(chǎn)安全事故的發(fā)生。（四）開展煙花爆竹安全監(jiān)管及“兩節(jié)”安全大檢查工作。加強春節(jié)前后煙花爆竹行政許可、檢審及安全監(jiān)管工作嚴把入口關(guān)由安監(jiān)、供銷、工商、質(zhì)監(jiān)等相關(guān)部門組成聯(lián)合檢查組對城區(qū)周邊煙花爆竹經(jīng)營點開展安全檢查。認真組織開展“元旦”、春節(jié)及“兩會”前夕安全大檢查督促各單位及時消除事故隱患確保節(jié)日期間的安全生產(chǎn)。（五）做好年度安全目標考核及“安全生產(chǎn)年”收尾工作。由區(qū)安委辦牽頭按照《昆明市xx年安全生產(chǎn)責(zé)任狀》的要求做好全區(qū)xx年度安全生產(chǎn)目標年度考核迎檢工作；同時結(jié)合區(qū)政府年初與各責(zé)任單位簽訂的“安全目標責(zé)任書”組織對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、各責(zé)任單位進行年終安全目標考核工作。按照“安全生產(chǎn)年”活動部署對各項工作落實情況進行查缺補漏認真開展“三項活動”、“三項建設(shè)”執(zhí)行情況自檢自查。（六）加強安全生產(chǎn)執(zhí)法工作。加大對“整改指令”的復(fù)查力度對拒不執(zhí)行安監(jiān)部門整改指令的單位和個人堅持從嚴從重處罰。對安全“三同時”手續(xù)不完善的企業(yè)要按照安全“三同時”審查的相關(guān)要求及時補辦各項行政許可手續(xù)。嚴格落實事故處理“四不放過”原則和“實事求是、依法依規(guī)、注重實效”的基本要求嚴厲查處各類安全生產(chǎn)事故對安全責(zé)任不落實的責(zé)任單位和責(zé)任人要嚴肅追究責(zé)任。（七）加強安全監(jiān)管隊伍素質(zhì)建設(shè)。著力提高安全監(jiān)管人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)法水平加強監(jiān)管人員自身學(xué)習(xí)提升服務(wù)企業(yè)及指導(dǎo)安全生產(chǎn)工作的能力；強化隊伍作風(fēng)建設(shè)提高執(zhí)法人員的責(zé)任意識、服務(wù)意識、大局意識和憂患意識不斷改進服務(wù)質(zhì)量和水平。
    返回目錄。
    **市*區(qū)人民政府區(qū)長?。
    一、堅持以經(jīng)濟建設(shè)為中心，真抓實干加快發(fā)展。
    二、立足長遠，努力解決影響經(jīng)濟社會發(fā)展的重點難點問題。
    三、堅持勤政為民，努力為群眾辦實事、辦好事。
    返回目錄。
    珍惜機會，加強學(xué)習(xí)。雖然掛職才兩個月，但對我來講，掛職既是人生難得的經(jīng)歷更是難得的學(xué)習(xí)機會，在掛職期間，我主動參與到了區(qū)里學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀暨思想政治建設(shè)學(xué)習(xí)活動中，有機會聆聽了很多專家學(xué)者的講座，南京化工園專家謝從秀主講的《招商引資創(chuàng)意無限》、東南大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院副院長李東主講的《近期經(jīng)濟形勢初探及區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展》、南京大學(xué)商學(xué)院院長裴平主講的《金融創(chuàng)新輔導(dǎo)講座》、南京大學(xué)商學(xué)院教授鐘偉俊主講的《自主創(chuàng)新、產(chǎn)學(xué)研合作與科技體制改革》、東南大學(xué)發(fā)展規(guī)劃部部長黃建榮主講的《論政府行為與社會和諧》，這每一個專題講座使我無論對科技創(chuàng)新還是金融創(chuàng)新都有了全新的認識和了解，讓我受益匪淺。5月18日至26日，根據(jù)組織安排我到杭州參加了全國縣紀委書記第二期培訓(xùn)，中央對此次紀委書記培訓(xùn)高度重視，中紀委副書記李玉賦、張惠新親自到會并作重要講話，中組部、監(jiān)察部、國家發(fā)改委和農(nóng)村工作領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)做了專題報告。在學(xué)習(xí)期間，我們聆聽了《懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)》、《行政監(jiān)察的幾個問題》、《以高度的政治責(zé)任感，切實做好幾件檢察機關(guān)查辦案件工作》、《當前我國宏觀經(jīng)濟形勢和經(jīng)濟形勢》、《關(guān)于當前農(nóng)村基層組織建設(shè)的幾個問題》、《切實做好紀檢監(jiān)察信訪舉報和妥善處置群體性事件》、《關(guān)于農(nóng)村黨風(fēng)廉政建設(shè)的形勢和任務(wù)》、《農(nóng)村改革發(fā)展形勢和總體思路》、《以“做黨的忠誠衛(wèi)士、當群眾的貼心人”主題實踐活動為載體，加強紀檢機關(guān)自身建設(shè)》等專題講座，通這次培訓(xùn)使我深深感受到了黨中央和中紀委對全國紀檢監(jiān)察系統(tǒng)干部隊伍的關(guān)心、重視和信任，特別是培訓(xùn)中討論的《關(guān)于加強地方縣級紀檢監(jiān)察機關(guān)建設(shè)的若干意見》對全國縣紀委領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、干部隊伍建設(shè)及經(jīng)費設(shè)備保障等級制提出了明確要求，這個意見的出臺必將更加增強從事紀檢監(jiān)察工作同志更加堅定扎實工作的信心。
    立足崗位，主動參與。兩月的實際工作中，區(qū)政府的各位領(lǐng)導(dǎo)在工作上毫無保留地給予我傳幫帶，凡是涉及的工作都讓我一起研究，一起部署，一起落實，安排我參與專題工作會議的研究部署，讓我了解區(qū)招商等工作醞釀、籌備和運作全過程。在“多聽、多看、多想”的自我定位下，我在實際工作中學(xué)習(xí)了區(qū)政府各位領(lǐng)導(dǎo)的思維方式、工作方法和工作作風(fēng)，同時也在掛職學(xué)習(xí)期間主動參與到了各項重點工作當中。短短兩個月時間我下?lián)P州、上北京、赴上海、到鎮(zhèn)江、去杭州，的確是在十分匆忙中度過。在北京，我和區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)一道拜訪陽光保險、野村國際、天健光華等金融企業(yè)，參加了南京市政府在北京南京飯店舉辦的“河西金融集聚區(qū)招商說明會”，參會公司負責(zé)人的朝氣蓬勃和專業(yè)精神深深打動著我，我從他們身上感受到的都是睿智和熱情。在杭州，我參加了由南京市和杭州市共同舉辦的“建鄴新城走進杭州聯(lián)誼座談會”，對我來說非常感慨的是，即使跨省的兩個城市之間，為了能夠共同推進區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展，一定區(qū)域的經(jīng)濟體都有聯(lián)合發(fā)展的可能，這也許就是長三角地區(qū)經(jīng)濟體一直居于領(lǐng)先地位的原因?？煞从^民族地區(qū)區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展，特別是以縣為主的經(jīng)濟體大家“你唱你的歌、我彈我的調(diào)”，無論是旅游資源的開發(fā)還是產(chǎn)業(yè)的培育都是相互之間攀比，沒能夠有效整合和利用區(qū)域間的要素，借鑒長三角、珠三角的發(fā)展模式和正逐步呈現(xiàn)的成渝經(jīng)濟區(qū)、海峽西岸經(jīng)濟區(qū)、黃河三角洲經(jīng)濟區(qū)、北部灣經(jīng)濟區(qū)的經(jīng)驗，推進民族地區(qū)經(jīng)濟必須突破區(qū)域行政界限、整合區(qū)域優(yōu)勢資源，著力培育主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，加快推進區(qū)域經(jīng)濟一體化進程。為此，我通過學(xué)習(xí)思考，撰寫了《對加快推進阿壩州區(qū)域經(jīng)濟一體化進程的若干思考》。清明期間，辦公室的同志陪我到歷史文化名城揚州參觀瘦西湖和大明寺。我從初中開始到現(xiàn)在一直對揚州有著深刻的印象，無論《隋唐演義》里的隋煬帝下?lián)P州，還是清朝揚州八怪的奇聞異事；無論李白筆下《送孟浩然之廣陵》中的揚州，還是如今蜚聲中外的揚州畫派；無論膾炙人口的揚州美味佳肴，還是名揚四海的揚州三刀，我的成長經(jīng)歷中也不斷充實著對揚州的了解和向往。在鎮(zhèn)江，我無限接近這座有著幾千年歷史的文化名城，在朋友付玉和小陳陪同下游覽焦山和金山景區(qū)，領(lǐng)略了定慧寺悠久歷史，了解了茗山法師獨特的人格魅力，在焦山還參觀了僅次于西安碑林的江南第一大碑林，其中最璀璨奪目的無價之寶是《瘞鶴銘》，被譽為碑中之王，歷代書法家稱之為“大之祖”、“書家冠冕”。金山名勝古跡很多，慈壽塔、江天禪寺、江天一覽亭和白龍洞等等，但這些怎么也沒有白蛇傳中水漫金山那么讓人耳熟能詳。兩赴杭州留下的記憶更是美好，無論我與區(qū)里的同志西湖賞月品茗暢游西溪濕地還是與家鄉(xiāng)的干部游歷西湖勝景共同歡慶聚會，每一次都其樂融融，每一次都能感受到特別是來自故鄉(xiāng)的真情。特別是24日上海的掛友昌林大哥專門趕到杭州，召集他的彝族兄弟和我聚會西湖湖畔，即使是遠在浙江大學(xué)的四川籍教授，雖然從事的生物研究引領(lǐng)著世界的最先進科研領(lǐng)域，其弟子更是遍布世界各地，但當與我們把酒言歡時的那份真誠與豪氣無時無刻不感染著我們，讓我們竟然感覺是那樣的親切，于是豪爽的藏族、彝族和漢族兄弟們在分手時就顯得依依不舍。在兩個月的時間里，時時都能找尋到友誼的感動，從杭州回來，聯(lián)系多次的江蘇省紀委亞鐘和浦口區(qū)維福同志更是率家人在草場門大上海酒店盛情接待我，然我十分感動，區(qū)里的領(lǐng)導(dǎo)到辦公室的同志乃至駕駛員對我的工作和生活都給予了很多關(guān)懷，客觀地講，和剛來時的陌生到現(xiàn)在熟悉并獲得的支持，都是在相互交往中真誠相待的必然，無論遠赴上海杭州還是近往揚州鎮(zhèn)江，朋友們都真誠地對我，為此我倍感欣慰。
    監(jiān)區(qū)長年度工作總結(jié)篇六
    根據(jù)xxx的安排，本人于xx年x月至xx年x月在濮陽市華龍區(qū)政府掛職區(qū)政府副區(qū)長，按照分工本人主要負責(zé)x工作。下面我將本人一年來主要工作完成情況總結(jié)如下：
    通過一年來在華龍區(qū)的工作，我深深認識到華龍區(qū)要想發(fā)展工業(yè)經(jīng)濟，首先要解決土地問題。我在廣泛開展調(diào)研的基礎(chǔ)上，帶領(lǐng)區(qū)發(fā)改委等有關(guān)部門開展了濮東產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)規(guī)劃申報工作。在規(guī)劃申報過程中重點做好了三方面工作。
    一是集聚區(qū)的申報。在申報過程中，為了審查集聚區(qū)的申報材料，我多次加班至深夜，并結(jié)合申報要求對華龍區(qū)的申報材料提出多項切實可行的修改意見。我及時了解、掌握并迅速準確的向華龍區(qū)傳達評審動態(tài)，結(jié)合評審動態(tài)對華龍區(qū)的申報工作給予建議和指導(dǎo)，使濮東產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)的申報工作順利通過了省級資格審查和初評。隨后，又與區(qū)委、區(qū)政府的其他同志一道，多次與省發(fā)改委、建設(shè)廳、國土廳、環(huán)保局等參評小組單位進行溝通，克服重重困難，使省集聚區(qū)規(guī)劃評審組將濮東產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)的申報面積由8.37平方公里調(diào)增至12.57平方公里，成為河南省首批175個產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)之一。
    二是集聚區(qū)的規(guī)劃編制。在集聚區(qū)的'規(guī)劃編制過程中，我與區(qū)直有關(guān)部門一道，多次和規(guī)劃編制單位河南省規(guī)劃設(shè)計研究院聯(lián)系，向其提供有關(guān)數(shù)據(jù)，并組織分管部門與規(guī)劃部門一起對規(guī)劃草案相關(guān)部分進行補充、修改和完善，力求規(guī)劃文本盡可能的做到完美無缺。
    三是集聚區(qū)的規(guī)劃申報。在規(guī)劃文本基本成熟的前提下，我按照華龍區(qū)委、區(qū)政府的工作部署，利用各種能動因素，積極聯(lián)系邀請與省規(guī)劃評審有關(guān)的專家到濮，與濮陽市相關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)一起，對濮東產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)的總體規(guī)劃進行初審，在肯定濮東產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)前期工作的同時，對規(guī)劃文本提出了進一步的修改意見，為華龍區(qū)的申報材料在隨后的省規(guī)劃評審順利過關(guān)奠定了基礎(chǔ)。為確保濮東產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)能順利通過省級評審，我積極與省集聚區(qū)規(guī)劃評審組的專家和省有關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)進行溝通，主動征求他們的意見和建議，并組織安排評審會場等后勤工作，使濮東產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)總體規(guī)劃于8月15日順利通過了省級評審。
    濮東產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)總體規(guī)劃通過省級評審，為濮陽市即將開始的新一輪土地利用修編時，將濮東產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)內(nèi)土地性質(zhì)的變更奠定了基礎(chǔ)。從而為解決華龍區(qū)工業(yè)項目建設(shè)亟需的土地問題提供了有利的條件，將為華龍區(qū)“工業(yè)強區(qū)、商貿(mào)富區(qū)”戰(zhàn)略的順利實施，帶動全區(qū)經(jīng)濟的持續(xù)、健康發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
    華龍區(qū)作為xx市唯一的行政轄區(qū)，發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)有獨特的優(yōu)勢。作為華龍區(qū)的副區(qū)長，我?guī)ьI(lǐng)區(qū)發(fā)改委、長慶辦的負責(zé)同志多次到省發(fā)改委協(xié)調(diào)溝通，經(jīng)過專家論證評審，今年7月，省政府確定濮陽市中心城區(qū)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)園區(qū)為30個省級服務(wù)業(yè)特色園區(qū)之一。這也是濮陽市唯一的以服務(wù)業(yè)為特色省級產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)。該園區(qū)是集貿(mào)易、金融、文化、會展及辦公為一體的綜合性經(jīng)濟活動中樞，是現(xiàn)代化服務(wù)業(yè)高度聚集的地區(qū)。xx年入駐企業(yè)上百家，營業(yè)收入近6億元，每年創(chuàng)造利稅近億元。目前在建的大型商業(yè)項目有：投資1.2億元的濮陽丹尼斯項目、投資1.2億元的萬利財富廣場、投資8000萬元的晨光商廈、投資2億元的鄭州未來等。以服務(wù)園區(qū)為中心的商業(yè)圈已基本形成，為濮陽市建設(shè)中心商務(wù)區(qū)及豫魯冀三省交界商貿(mào)流通中心奠定了基礎(chǔ)。
    為應(yīng)對全球金融危機對我國的沖擊，去年第四季度以來，中央出臺了一系列政策措施，尤其是xx年新增1000億元和xx年新增1300億元中央投資，為使中央投資最大化的扶持華龍區(qū)經(jīng)濟發(fā)展，我和區(qū)發(fā)改委負責(zé)同志加班加點工作，組織鄉(xiāng)（辦）、區(qū)直有關(guān)部門認真篩選上報項目，圍繞“擴內(nèi)需、保增長”的要求和華龍區(qū)現(xiàn)有的濮東產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)、服務(wù)業(yè)特色園區(qū)和東北莊旅游產(chǎn)業(yè)，精心策劃了一批工業(yè)、高新技術(shù)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)及旅游文化項目，努力爭取上級政策和資金支持。xx年共篩選上報省發(fā)改委152個項目，xx年共落實計生、畜牧、農(nóng)村道路、衛(wèi)生等10個項目，總投資1027萬元。其中中央投資460.33萬元，省配套17.6萬元，地方配套549.07萬元。
    其中，新增中央投資1000億元的項目6個，總投資161萬元，中央投資87.33萬元，省配套17.6萬元，地方配套56.07萬元。項目進展情況如下：
    一是岳村鄉(xiāng)獸醫(yī)站、改建孟軻鄉(xiāng)獸醫(yī)站項目?？偼顿Y26萬元，其中中央投資17.33萬元，省級投資2.6萬元，區(qū)財政投資6.07萬元。目前工程基本完工，等待竣工驗收。
    二是岳村鄉(xiāng)計生服務(wù)站項目。總投資35萬元，其中中央投資20萬元，省投資15萬元，目前已完成投資32萬元，工程形象進度完成97%。
    三是農(nóng)村公路建設(shè)項目。該項目有4條道路，共5公里，總投資100萬元，其中中央投資50萬元，區(qū)級配套50萬元，目前項目已基本完工，等待竣工驗收。
    新增投資1300億元的項目4個，總投資866萬元，中央及專項資金373萬元，地方配套493萬元。項目進展情況如下：
    一是中玉社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心項目。總投資353萬元，其中中央投資169萬元，地方配套資金184萬元，該項目正進行圖紙工程概算審核、招投標報名已結(jié)束，目前在籌備招投標準備工作。
    二是農(nóng)村公路建設(shè)項目。該項目共有3條，分別為工業(yè)園區(qū)-賈莊、y002大河寨-s101和cd42s101-西孟軻，總里程10.2公里，總投資513萬元，中央投資204萬元，地方配套309萬元。其中cd42s101-西孟軻段正在鋪設(shè)路面，已基本完工；y002大河寨-s101段路基已完成；工業(yè)園區(qū)-賈莊段因穿越一蘋果園，賠償問題正在協(xié)調(diào)過程中，同時路面附屬物正在清理。
    隨著國際金融危機影響的逐步加深，我區(qū)大部分企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營困難，經(jīng)濟發(fā)展面臨嚴峻形勢。我深刻認識到開展“企業(yè)服務(wù)年”活動，是擴內(nèi)需、保增長的重要手段，也是xx年政府經(jīng)濟工作的重中之重。為扎實開展好這項活動，我按照華龍區(qū)開展企業(yè)服務(wù)年活動方案的要求，積極主動深入盛華德化工有限公司、藝海石油機械有限公司、佳華化工廠、中拓管道清洗修復(fù)工程公司四家包扶企業(yè)進行調(diào)研，通過走訪、調(diào)查以及與一線職工談心等形式，傾聽基層心聲，切實為企業(yè)排憂解難。我多次帶領(lǐng)區(qū)發(fā)改委、區(qū)建委以及鄉(xiāng)辦等負責(zé)同志到聯(lián)系企業(yè)進行現(xiàn)場辦公，幫助企業(yè)解決實際問題，主動為企業(yè)送政策、送信息，鼓勵企業(yè)加強對外技術(shù)交流，幫助盛華德公司考察論證分析項目，目前該公司技改的乙叉降冰片烯項目已試車成功，產(chǎn)品主要出口日本、德國；引導(dǎo)中拓公司建立省級研發(fā)中心，目前該公司的研發(fā)中心已通過省級認證。同時，我注重引導(dǎo)企業(yè)樹立長遠發(fā)展目標，增強企業(yè)自身長遠發(fā)展的信心，提升企業(yè)的生存能力、競爭能力和綜合實力，努力把金融危機給企業(yè)帶來的不利影響降到最低限度。
    監(jiān)區(qū)長年度工作總結(jié)篇七
     轉(zhuǎn)眼間，我進入xx行工作已經(jīng)兩年零兩個月了，不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎么見彩虹，從最初的新手成長為分理處的會計，再進入公司業(yè)務(wù)部，這其中有辛酸，有汗水，當然，更多的是喜悅。
     回顧已過去的xx年，我用3個詞來進行總結(jié)：珍惜、進步、成長。
     一、珍惜
     態(tài)度決定一切，銀行業(yè)因為特殊的性質(zhì)決定了其從業(yè)人員應(yīng)該有更高的素質(zhì)，從踏上銀行工作崗位的第一天起，我就提醒自己要對得起所從事的這份職業(yè)：在思想上嚴格要求自己，生活上保持艱苦樸素的作風(fēng)，在工作中勤勤懇懇，積極向上，刻苦專研業(yè)務(wù)知識與技能，能夠較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和各級部門安排的各項任務(wù)，從而體現(xiàn)出自身的價值。
     二、進步
     通過對以往缺點的改正，不斷完善自身。
     我從小就有點小馬虎，做事情丟三落四的，這樣的毛病對銀行從業(yè)人員來說可謂是大忌，特別是從事柜面業(yè)務(wù)，為此，我時刻用膽大心細四個字來督促自己。
     兩年的柜面工作，我累計出錯過一次，當時是一位客戶來取款300元，我因為一時疏忽，把存取搞反，最后操作成存款300元，還好及時發(fā)現(xiàn)錯誤，通知客戶返回網(wǎng)點，在充分得到客戶的諒解后更正了出錯的款項。
     金融工作難免會出錯，貴在怎么吸取教訓(xùn)并在今后加以避免，這次事件雖然金額不大，但是足夠給我敲響了警鐘。
     工作應(yīng)以穩(wěn)為本，在此基礎(chǔ)上不斷提高業(yè)務(wù)速度。
     三、成長
     逆風(fēng)的方向，更適合飛翔，只有面對挑戰(zhàn)，才能不斷地成長。
     在20xx年x月末正式接手xx分理處會計崗位之前，我一直從事簡單的柜面操作，對會計方面的業(yè)務(wù)不熟悉，能否勝任它對我來說是個不小的挑戰(zhàn)。
     當時正值過年期間，是一年的業(yè)務(wù)旺季，彷佛所有事情一下都堆起來了，白天要辦理柜面業(yè)務(wù)，晚上整理傳票及其他資料。
     那段時間加班到11點是很正常的事，但我仍感覺有做不完的事，每天都被傳票所累。
     我知道會計的工作遠不止傳票而已，但如果能及時有
     效地整理好當天的傳票對會計工作又是相當重要的，因為這樣既能為相關(guān)會計后續(xù)工作打下良好的基礎(chǔ)，又能騰出大量的時間。
     xx年8月，我有幸從分理處脫穎而出，進入支行公司業(yè)務(wù)部上掛學(xué)習(xí)，這對我來說是一次相當難得的機會。
     一年來的種種經(jīng)歷都是巨大的收獲與財富，從最初的'記賬到現(xiàn)在的信貸，崗位的變動讓我對銀行業(yè)務(wù)有了更進一步的了解與掌握，通過之前兩年在網(wǎng)點的表現(xiàn)，我證明了自己能勝任記賬這個崗位。
     進入支行公司部3個月以來，我接觸到了全新的信貸業(yè)務(wù)，從第一天開始我就告誡自己需要盡快適應(yīng)從柜面人員到客戶經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)變。
     通過這三個月的工作和學(xué)習(xí)，我對公司信貸業(yè)務(wù)的操作流程有了整體上的一個了解，掌握了相關(guān)一些營銷技巧。
     在進步的同時，隨著對目前工作的不斷理解和總結(jié)，我認識到自己還有許多不足：
     1、業(yè)務(wù)技能不夠精細，雖然已從事記賬崗位兩年，但會出業(yè)務(wù)仍未精通。
     現(xiàn)在從事了全新的公司信貸崗位，首先要有肯學(xué)肯鉆的態(tài)度，其次任何崗位都不可能在短時間內(nèi)就能做到精通，因此我已經(jīng)做好長期努力的準備。
     保持一貫踏實的作風(fēng)，克服性格上內(nèi)向的缺點，努力成長為一名優(yōu)秀的現(xiàn)代商業(yè)銀行客戶經(jīng)理。
     2、20xx年，在爭做最大的零售支行的目標指引下，更多的中間業(yè)務(wù)需要大力推廣開，如手機銀行，基金，網(wǎng)銀，信用卡等，這就要求銀行客戶經(jīng)理具備足夠的業(yè)務(wù)知識與技能，我需要加強專業(yè)知識的儲備積累和進一步提高營銷技巧。
     今天的xx行欣欣向榮，作為xx行的一員，我感到無比自豪，在新的一年工作中，我將更加勤奮地工作，刻苦學(xué)習(xí)，努力提高各方面的業(yè)務(wù)素質(zhì)技能，適應(yīng)農(nóng)商行的發(fā)展需要，踏實進取，克服不足，把工作推上新的臺階。
     一、2xxx年主要成績
     一是存款繼續(xù)保持強勁增勢，以增存促增效成果顯著，12月末，各項存款余額×萬元，比年初凈增×萬元，比去年同期多增×萬元，完成市分行全年考核計劃的×%，旬均凈增達×萬元，凈增總量和旬均增額再創(chuàng)歷史新高。
     全年上存資金達×萬元，月均達×萬元，同比凈增×萬元，金融機構(gòu)往來收入×萬元，同比增加×萬元，增幅達70%，為全行扭虧增盈打下堅實基礎(chǔ)。
     二是信貸資產(chǎn)結(jié)構(gòu)明顯改善，信貸投放進一步向優(yōu)良客戶集中，逐步退出"散小差"劣質(zhì)客戶，有效規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險。
     12月末，各項貸款余額×萬元，比年初凈投放×萬元。
     其中：私營企業(yè)及個體貸款×萬元，比年初下降×萬元;公司類貸款×萬元，比年初增×萬元。
     三是代理等新業(yè)務(wù)駛?cè)?快車道"，與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)并駕齊驅(qū)。
     12月末，代理保費收入×萬元，完成市分行下達計劃的150%。
     其中：壽險代理保費×萬元，同比增×萬元;代理財產(chǎn)×萬元，同比增×萬元;實現(xiàn)手續(xù)費收入×萬元，同比增×萬元，完成市分行下達計劃113%。
     累計代銷基金×萬元，累計代銷國債×萬元。
     四是按時完成不良資產(chǎn)清收任務(wù)，不良資產(chǎn)"雙降"取得階段性成果。
     12月末，清收不良貸款本息×萬元，其中：清收本金利息×萬元，完成全年任務(wù)的100%;處置抵債資產(chǎn)×萬元，完成全年任務(wù)的×%;保全×萬元，完成全年任務(wù)×%。
     年末不良資產(chǎn)余額×萬元，占比為×%，不良貸款呈現(xiàn)"雙降"趨勢，不良貸款余額比上年末凈下降×萬元，不良貸款占比率比去年末下降×個百分點。
     五是中間業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展，財務(wù)貢獻率進一步加強。
     12月末，全行中間業(yè)務(wù)收入×萬元，占總收入的×%，同比增×萬元，提高×個百分點。
     六是利息收入繼續(xù)保持有效增長。
     12月末，全行收息×萬元，其中：公司類、私企業(yè)及個體貸款收息×萬元，不良貸款清收利息×萬元。
     七是超計劃完成經(jīng)營損益綜合指標。
     12月末，全年帳面虧損×萬元，同比減虧×萬元，剔除消化2000年前應(yīng)收利息×萬元、抵債資產(chǎn)處置損失×萬元，經(jīng)營利潤達×萬元，超計劃×萬元，同比增盈×萬元。
     八是精神文明創(chuàng)建、爭先創(chuàng)優(yōu)活動取得好成績，涌現(xiàn)出一批先進集體。
     在市分行組織的一季度"開門紅"競賽中我行榮獲支行類二等獎，營業(yè)榮獲分理處類二等獎;營業(yè)部被省分行授予"女職工文明示范崗"榮譽稱號;支行壽險保費營銷、保費收入完成率名列全市第一;在銀監(jiān)局組織金融系統(tǒng)"內(nèi)控制度知識"競賽中獲團體第三名;在市分行組織"金融產(chǎn)品知識普及"競賽中獲團體第三名。
     九是"安全就是效益"、內(nèi)控管理意識進一步加強，全年各類案件率為零，繼續(xù)保持建行52年來安全經(jīng)營無責(zé)任事故和案件的好局面。
     二、主要做法：
     一、強勢營銷負債業(yè)務(wù)，進一步增強資金實力，以增存促增收取得明顯成效，一是統(tǒng)一思想早行動。
     20xx年，全行立足于增存增效，早增實增的工作思路，把"迎新春"優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)活動與首季"開門紅"有機結(jié)合起來，突出"用心服務(wù)，春到萬家"為主題，早布置、搶先機、強宣傳，全面展開營銷攻勢，實現(xiàn)"開門紅"。
     一季度各項存款比年初凈增×萬元，為全年存款增長打下基礎(chǔ)。
     二是把握重點，搶占市場。
     以代理養(yǎng)老統(tǒng)籌基金為突破口，創(chuàng)新服務(wù)手段，提高服務(wù)質(zhì)量，為客戶提供人情化、貼心化、細心化服務(wù)，幫客戶理財，使客戶的收益達到最大化，達到了鞏固老客戶、發(fā)展新客戶、帶動"潛"客戶的效果，有力推動存款快速增長。
     全年財政資金流量達×萬元，吸收養(yǎng)老統(tǒng)籌存款×余萬元。
     三是抓重點客戶的維護。
     建立大客戶檔案，逐步推行差別化服務(wù)，培養(yǎng)忠誠客戶。
     落實劃街包片營銷工作，推行"地毯式"營銷，鞏固和發(fā)展我行在區(qū)域金融系統(tǒng)壟斷地位。
     四是突出抓塊頭大骨干所，壟斷×城區(qū)、×鎮(zhèn)等重要存款市場。
     突出農(nóng)行品牌優(yōu)勢，實現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)。
     20xx年×城區(qū)、×分理處存款凈增×萬元，占全行凈增額84%。
     五是實行工資浮動考核、分檔，鼓勵先進，鞭策落后。
     根據(jù)營業(yè)網(wǎng)點規(guī)模、人均存款制定不同檔次工資基數(shù)，同時根據(jù)人平凈增額達到一個檔次，工資相應(yīng)提高一個檔次，早達到早享受。
     通過激勵措施，引導(dǎo)員工由被動到主動，由"要我做"變?yōu)?我要做"。
     六是突出抓農(nóng)行形象宣傳，搶占周邊市場。
     通過抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)，開展上街咨詢宣傳，拉橫幅樹標語，拜訪客戶送春聯(lián)等形式，農(nóng)行良好社會形象深入人心，形成了以×鎮(zhèn)為中心，以周邊×等鎮(zhèn)為輻射圈的服務(wù)范圍。
     全年通過增存實現(xiàn)收入×萬元，比去年同期增收×萬元，增幅達70%，為全行財務(wù)減虧作出重要貢獻。
     二、適度營銷資產(chǎn)業(yè)務(wù)，逐步退出"散小差"等劣質(zhì)客戶，搶占優(yōu)良客戶市場。
     面對宏觀調(diào)控和信貸總量控制的政策，結(jié)合區(qū)經(jīng)濟環(huán)境現(xiàn)狀，我們一是穩(wěn)健發(fā)展個人信貸市場，加快結(jié)構(gòu)性調(diào)整，繼續(xù)支持個體私營經(jīng)濟中的優(yōu)質(zhì)客戶，逐步退出"散小差"個人客戶。
     20xx年末私營企業(yè)及個人生產(chǎn)經(jīng)營貸款僅×萬元，比年初下降×萬元，逐步淘汰了一批資金流量小、經(jīng)營效益差、信用度不高的客戶。
     二是以尋求信貸管理制度要求和企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要的切合點為突破口，繼續(xù)大力支持、發(fā)展有一定規(guī)模民營企業(yè)。
     如對管理區(qū)的明星企業(yè)×有限公司，支行通過積極介入，嚴格按信貸新規(guī)則要求進行評級授信，并積極向市分行申請×萬元用信規(guī)模，并在四季度注入流動資金×萬元。
     通過建立中小企業(yè)金融服務(wù)項目庫途徑，解決制約我行信貸業(yè)務(wù)發(fā)展困境，謀求并實現(xiàn)適合×行實際的資產(chǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展之路。
     三是加強到逾期貸款的監(jiān)控管理，建立預(yù)警催收、不良貸款臺賬等制度，根據(jù)風(fēng)險情況試行分期償還辦法，防不良信貸資產(chǎn)于未然，嚴防死守不良貸款發(fā)生，確保不良貸款零記錄。
     四是強化貸后管理。
     每發(fā)放一筆貸款，都必須落實專人實施貸后跟蹤管理，提高貸后管理質(zhì)量，落實管戶責(zé)任人，建立責(zé)任追究制度。
    監(jiān)區(qū)長年度工作總結(jié)篇八
     下面就本年度工作作一簡要總結(jié)，不當之處敬請批評指正：
     一.德
     本人一直堅持黨的基本路線，認真學(xué)習(xí)和貫徹黨的路線、方針、政策，堅持用科學(xué)發(fā)展觀理論指導(dǎo)學(xué)習(xí)和工作;有強烈的事業(yè)心，只要是職責(zé)內(nèi)或上級領(lǐng)導(dǎo)布置的工作都會努力去做。作為一名黨員，首先是模范帶頭;作為一名干部，應(yīng)該處處是表率。這樣才能服眾，才能團結(jié)和帶領(lǐng)廣大群眾一心跟黨走，毫不動搖地走中國特色社會主義道路。
     在學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀時，我能帶領(lǐng)全班人員和全體黨員積極參加學(xué)習(xí)和實踐科學(xué)發(fā)展觀。要始終把業(yè)務(wù)擺在第一位。一年來，本單位絕大部分職工在本年度都能按照黨委和行政要求，認真完成了為教學(xué)科研服務(wù)的本職工作。
     二、能
     關(guān)鍵是效能，對一個人來說能力大小是有限的。我個人認為，一般來說能力和權(quán)力是不能分開的，給多大權(quán)力就能干出多大事。當然，有人會超出權(quán)力以外干一些事。本人按上級要求干工作，歷來講就辦事效率，能辦的立刻辦，辦不了的要及時說清楚原因。從不推諉扯皮。善于出主意、想辦法，能及時完成上級安排的各項工作。
     三、勤
     年內(nèi)出滿勤，本職工作積極主動、關(guān)心職工工作、學(xué)習(xí)和生活，經(jīng)常開展談心活動，做好職工思想工作，使每位職工都能安心本職工作。
     四、績
     認真履行崗位職責(zé)，積極工作，盡職盡責(zé)，完成任務(wù)好。主要體現(xiàn)在：
     1、抓好每周政治學(xué)習(xí)和黨員學(xué)習(xí)工作。
     2、支持和協(xié)助中心的行政工作，開好黨政聯(lián)席會和每周工作例會。對中心一些大的工作能出謀劃策，決定了的工作能主動出面參與協(xié)調(diào)，使之付諸實施。
     3、積極做好培養(yǎng)和發(fā)展黨員工作。對要求進步的高級知識分子加強培養(yǎng)和發(fā)展，及時的做一些培訓(xùn)，對要求進步的年輕職工加以教育和引導(dǎo)，使他們安心并做好本職工作，積極向黨組織靠攏。
     4、關(guān)心退休老職工，及時把學(xué)校發(fā)展大事向他們通報。組織他們進行一些有益的活動，例如組織全體退休職工參觀豐樂示范園、濱湖新區(qū)和合肥市發(fā)展近況，使他們及時了解學(xué)校和合肥市的發(fā)展和變化。
     今年對我具有特別的意義，因為這是我的本命年，也是我成為上班族以來的第一個整年。文秘工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。通過一年來的`不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入到了xx這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了?，F(xiàn)在就xx年的工作情況總結(jié)如下：
     一、以踏實的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點
     辦公室是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務(wù)占用了很多工作時間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，因此，我經(jīng)常利用休息時間來進行“補課”，把一些文字工作帶回家去寫。
     辦公室人手少，工作量大，特別是公司會務(wù)工作較多，這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作。在這一年里，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好會務(wù)工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把活動圓滿完成。
     今年是公司的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門，我認真做好各項服務(wù)工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，我都會及時辦妥;下屬機構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助，我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。
     二、盡心盡責(zé)，做好本職工作
     一年來，我主要完成了一下工作：
     1、文書工作嚴要求
     1)公文輪閱歸檔及時。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴格按照公司規(guī)章制度及iso標準化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構(gòu)，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。
     2)下發(fā)公文無差錯。做好分公司的發(fā)文工作，負責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要下發(fā)，我都是仔細去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，一年來共下發(fā)紅文份。同時負責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。
     3)編寫辦公會議材料，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對，催收各部門月度小結(jié)、計劃，并擬寫當月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊，供總經(jīng)理室參考。辦公會議結(jié)束后，及時整理會議記錄，待總經(jīng)理修改后，送至各部門輪閱。
     2、督辦工作強力度
     督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作等，并定期向總經(jīng)理室反饋。
     3、內(nèi)外宣傳講效果
     宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面，我主要是擬寫分公司簡報，做好《xx報》協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時每月基本做到了有信息登報。
     4、秘書工作。
     秘書崗位是一個講責(zé)任心的崗位。各個部門的很多請示、工作報告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細、耐心。一年來，對于各部門、各機構(gòu)報送總經(jīng)理室的各類文件都及時遞交，對總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對總經(jīng)理室負責(zé)，對相關(guān)部門負責(zé)。因為這個崗位的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，保證各項日常工作的開展，每天我基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務(wù)，需要加班加點，我都毫無怨言，認真完成工作。
     5、企業(yè)文化活動積極參與
     一年來積極參與了司慶拓展訓(xùn)練、員工家屬會、全省運動會、中秋爬山活動、比學(xué)習(xí)競賽活動等多項活動的策劃和組織工作，為公司企業(yè)文化建設(shè)，凝聚力工程出了一份力。
     一年來，無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài)，對自己的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先;工作熱情和主動性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動手，造成了工作上的被動。
     新的一年有新的氣象，面對新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步。
    監(jiān)區(qū)長年度工作總結(jié)篇九
    以下是村領(lǐng)導(dǎo)對過去一年的工作所做出工作總結(jié)發(fā)言：
    各位黨員、村民代表同志們：
    再過2天，就是2011年新年了。今天我們聚集在一起，總結(jié)2011年工作，籌劃2011年發(fā)展思路。
    一、2011年工作回顧。
    2011年，村三套班子在街道的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體黨員、村民代表的大力支持配合下，認真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，圍繞“穩(wěn)定、發(fā)展、服務(wù)”的主線，以打造“和諧發(fā)展新農(nóng)村”為目標，凝聚人心，狠抓落實，全村經(jīng)濟和社會各項事業(yè)得到了持續(xù)、協(xié)調(diào)、健康的發(fā)展。
    現(xiàn)將2011年工作從六方面向大家作簡要匯報：
    第一方面，財務(wù)收支與基本建設(shè)情況：
    (一)2011年1-12月周塘東村各項收支情況。
    收入總計為152.90萬元其中各項明細如下：
    1、房租收入3.53萬元。
    2、街道借款利息52.61萬元。
    3、各類補助、獎勵收入55.86萬元。
    4、存款利息、治安費等其他收入19.61萬元。
    5、東南復(fù)合、杜邦化纖、新太陽洲、寧波三和殼體村企結(jié)對資金收入15萬元。
    6、一事一議資金收入6.3萬元。
    (二)支出總計141.39萬元其中各項明細如下：
    1、管理費用42.27萬元。
    2、優(yōu)扶、助學(xué)其他支出1.95萬元。
    3、環(huán)境衛(wèi)生、醫(yī)保、老年費等福利費97.17萬元。
    本年度收支結(jié)算盈余11.51萬元。
    (三)開支較大的村重點建設(shè)工程建設(shè)：
    1、建造完成宗興路東馬廁所，并對全村公廁進行了三格式改造。
    2、完成東小路等積水道路的維修疏通。
    3、對部分綠地進行擴容改造。
    另外，由電管站對本村部分低電壓線路進行了擴容改造。
    第二方面，組織建設(shè)情況：
    今年上半年，黨總支、村委會換屆，產(chǎn)生了新一屆兩委會組織。
    一是抓好班子建設(shè)。明確班子成員分工，職責(zé)到位。
    換屆選舉后，村干部分工作了如下調(diào)整：
    總支委員許國新同志負責(zé)新江路政策處理工作。
    社長助理馬成慶同志負責(zé)新江路拆遷工作。
    今年10月份開始，由總支委員孫清達同志兼任政工線工作。
    本年度，出納工作變動較多。張金禮同志辭職后，出納工作由大學(xué)生鐘旭輝接任，8月份鐘旭輝調(diào)掌起工作后，由總支委員婦女主任胡小青同志接任。從12月26日09財務(wù)年度開始起，由大學(xué)生馬胡旦同志接任出納工作。
    今年還做好了婦代會、團組織、科協(xié)等群團組織的的換屆選舉和組織工作。圓滿完成了征兵任務(wù)，有兩名青年光榮入伍。
    在11月份，開始按照街道要求，開展居家養(yǎng)殘活動。
    二是抓好黨員教育和發(fā)展工作。
    根據(jù)黨工委安排，總支組織了七一教育活動。重溫入黨誓詞，表現(xiàn)出了共產(chǎn)黨員的自豪感和使命感。
    組織入黨對象和入黨積極分子參加街道舉辦的各種培訓(xùn)活動，做好支部與建黨積極分子的雙向交流工作，黨總支按照“堅持標準，保證質(zhì)量，改善結(jié)構(gòu)，慎重發(fā)展”的原則做好發(fā)展工作，共有2名預(yù)備黨員辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)，1名入黨積極分子轉(zhuǎn)為預(yù)備黨員，并發(fā)展2名入黨積極分子。
    三做好抗震救災(zāi)捐款工作，在為四川大地震的抗震救災(zāi)中，廣大企業(yè)、干部、群眾慷慨解囊，共計收取抗震救災(zāi)資金5萬余元。做好特殊黨費的收繳工作，眾多黨員同志根據(jù)自己的經(jīng)濟收入紛紛捐款，總計上繳特殊黨費1萬余元。
    籌備建立黨員關(guān)愛基金，根據(jù)村補助一點、黨員群眾捐助一點、上級補助一點的方針，村轉(zhuǎn)撥2萬元，黨員群眾募集3.76萬元，上級下?lián)?200元，共計籌集基金6.48萬元。
    第三方面，環(huán)境整治情況：
    量力而行，優(yōu)化、美化環(huán)境，這是一年來以及今后我村環(huán)境整治工作的方針。
    一是成立組織。成立了村環(huán)保組織和文明勸導(dǎo)隊，力爭通過宣傳教育與先進示范相結(jié)合，通過專業(yè)環(huán)境保潔隊伍與志愿者隊伍相結(jié)合，共同做好環(huán)境整治工作。
    二是完成環(huán)境整治配套工程。
    完成東小路下水道整修、九所廁所維修和三格式改造、完成周塘路綠地的美化與運動器材的安裝、完成路邊綠地與小花壇的砌筑修整，提高環(huán)境質(zhì)量。
    三是開展庭院整治工作。投入一定的人力和資金進行環(huán)境整治，建立了長效管理機制，在環(huán)衛(wèi)所常年保潔的基礎(chǔ)上，聘請3名同志長期做好對環(huán)衛(wèi)所服務(wù)范圍外的綠化區(qū)塊、衛(wèi)生死角、房前屋后的清潔工作。今年我村又一次高標準地通過了市通過市庭院整治復(fù)評。
    第四方面，綜治工作情況：
    綜治工作與村莊環(huán)境整治工作一樣，事關(guān)老百姓的切身利益，是歷屆村班子的工作重心之一。我們力爭給老百姓創(chuàng)造一個和諧、穩(wěn)定、安居樂業(yè)的生活環(huán)境。7月份，根據(jù)原村老年活動室與綜治室場地狹小的實際，我們把綜治室搬遷到東周塘老村，使綜治室面積擴大到了200平方米，現(xiàn)正在派出所、街道綜治辦的領(lǐng)導(dǎo)下，開展平安基層基礎(chǔ)規(guī)范化建設(shè)、示范綜治工作室、平安社區(qū)的創(chuàng)建。
    2011年，在派出所、綜治辦和全村保安隊員的共同努力下，各類刑事、治安案件比去年下降近三分之一，外來人員的管理進一步規(guī)范，社會治安基本穩(wěn)定。在12月份的派出所、綜治辦及市公安局、外口辦的抽查中，綜治線考核成績名列街道前列。
    第五方面，計生工作。
    村計生工作順利通過市計生局的年度考核。全村育齡婦女計劃生育符合率達到100%，綜合長效避孕率達到25%。在每年二次的五查二測活動中，全村共有90%的育齡婦女進行了查環(huán)、查孕檢查。同時對各年齡階段的育齡婦女開展了四期培訓(xùn)教育，參加人數(shù)達200余人。
    至年底，全村共有60周歲以上獎勵扶助人員19人，對老年人獨生子女家庭給予每年960元的經(jīng)濟補助，使他們的晚年生活得到了一些幫助。
    3.
    5.
    6.
    8.
    將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
    監(jiān)區(qū)長年度工作總結(jié)篇十
     尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)，同事們大家好!20xx年已經(jīng)即將逝去，嶄新的一年也即將開始。
     整整一年的忙碌也即將告一段落。
     回頭看一看這一年的工作，真的讓我覺得很慚愧。
     在xx年末的時候，我已經(jīng)預(yù)料到今年的艱難之處——xx年我們是在打江山，xx年則是在治理江山。
     說到這里，我們還真的沒有預(yù)料到xx年竟然是個市場的災(zāi)荒年。
     在這一年中，我們的心情都是起伏不定的，先是國家大事，跟著是行業(yè)艱難，還沒等我們喘過氣來，xx年就沒了。
     這就意味著09年我們的工作擔子會更加沉重。
     接下來我將對我們業(yè)務(wù)部在今年一年中的工作做一下深刻檢討，希望得到大家的指導(dǎo)和批評。
     一 組織機構(gòu)和人力資源
     xx年末——xx年初，公司投入了大量的經(jīng)費為業(yè)務(wù)部四位較出色的業(yè)務(wù)員配了車，公司也因此在組織機構(gòu)方面做了較大的調(diào)整。
     因為考慮到團隊合作和提高車輛使用率的問題，我們依托這四名較優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員建立了四個業(yè)務(wù)小組，分別由四人任組長。
     最初要求各組在三個月內(nèi)健全隊伍，配額三人，即一名組長加兩名組員。
     我也開始幫助他們招聘人才。
     但是由于方向的錯誤和對所聘用人員的要求過高，造成進入公司的六名新員工都在半年之內(nèi)先后離崗。
     雖然人員流動是正?，F(xiàn)象，但是全軍覆沒確實有些說不過去。
     不管怎么說，我們沒能留住人，就證明我們在某些方面出現(xiàn)了錯誤或失誤。
     第一，我們招聘的對象有問題。
     應(yīng)屆大學(xué)本科畢業(yè)生，本身就是極不穩(wěn)定的群體，他們要求的是長久穩(wěn)定的收入和良好的個人發(fā)展空間，而我們這樣以銷售為主的公司在這些激情澎湃的孩子眼力是沒有這樣高地位的。
     第二，我們沒有成熟的新人培訓(xùn)方案。
     剛出校門的孩子雖有沖勁，但是他們沒有社會閱歷也沒有工作經(jīng)驗，他們在學(xué)校里依靠更多的是導(dǎo)師或教師，離開了課堂和老師他們找不到快速學(xué)習(xí)的法門，當他們需要快速找到到興趣和方向的時候，我們卻沒能迅速提供。
     這就造成了他們的一個心理落差，逐漸激情消失，工作也就失去了動力。
     第三，我們現(xiàn)有的團隊還不夠優(yōu)秀。
     人以群分，雖然我們所聘用的這幾個員工并不都是那么出色，但是他們最想加入的確是正規(guī)軍，他們希望自己成為最優(yōu)秀的團隊中的一員。
     但是我們無論個人能力還是從團隊資質(zhì)，都沒能達到他們的要求。
     松散的管理體制，無力的要求，這些也是他們逐漸離開的一個原因。
     總之，我們從這次招聘中還是領(lǐng)會了一些道理。
     我們最需要的并不是高學(xué)歷、高素質(zhì)的人才，而是中素質(zhì)、中學(xué)歷、高經(jīng)驗、低要求的人才。
     我們在今后的招聘工作中，一定要淡化對學(xué)歷的要求，但要注重品質(zhì)和經(jīng)歷，重點放在經(jīng)過一段時間磨練的相關(guān)行業(yè)流動銷售人員的身上，因為他們已經(jīng)過了預(yù)熱期，只要品質(zhì)好、略微有些銷售經(jīng)歷，而往往這部分人群對工資和企業(yè)的要求不一定很高。
     我們還必須制定一整套的招聘和培訓(xùn)方案，力爭用最短的時間對新員工進行科學(xué)考核，并使他們的工作能力和忠誠度有大的提升。
     另外，我們還要針對公司現(xiàn)有的員工進行定期的培訓(xùn)，對現(xiàn)有的老員工進行嚴格要求，從而不斷提升團隊的戰(zhàn)斗力和凝聚力。
     二 執(zhí)行力
     關(guān)于執(zhí)行力的問題，公司的兩位老板已經(jīng)多次提到。
     在我看來，執(zhí)行力應(yīng)該分成兩個環(huán)節(jié)，一個是反應(yīng)，另外一個是行動。
     首先，有很多一部分工作是需要團隊合作或者分工才能完成的，這個過程的指揮者需要有快速反應(yīng)的過程，分工結(jié)束時就是行動。
     在兩個環(huán)節(jié)的連動過程中，團隊的指揮官也就是部門主管的責(zé)任是最大的，因此我認為執(zhí)行力不好，部門主管罪不可赦。
     借此機會，我也向大家檢討。
     之前我在執(zhí)行的時候，一般都只有一個步驟，那就是分配。
     錯誤已經(jīng)很明顯了，我缺少了指揮、監(jiān)督以及檢查(或者說驗收)。
     我也決心在今后的工作中，嚴格要求自己，爭取做執(zhí)行的標兵。
     三 市場開發(fā)和維護
     xx年工作中最漂亮的就是家裝渠道的成功開發(fā)，但是xx年在這方面卻幾乎是一無所獲!首先在家裝渠道方面，我們雖然對一些主流客戶做了大量的工作，力爭使資源的利用率達到最高，但是我們的努力似乎沒有取得過多的好成績。
     那么xx年我們應(yīng)該從什么方向上來扭轉(zhuǎn)這個局面呢 我認為應(yīng)該從細節(jié)做起。
     我已開始和負責(zé)家裝渠道的人員探討一些我的想法。
     首先是對渠道客戶的定位和分類，把渠道客戶的銷售業(yè)績拿出來分析，先把以我們?yōu)橹攸c的客戶找出來，放在首要位置，因為這些是我們最忠實朋友，我們也應(yīng)該最重視;接著是把有一定銷售能力但并不以我們?yōu)橹鞯目蛻?，先找到他們的重點合作對象，再了解他們合作好的原因，一對一的做針對性的方案，力爭扭轉(zhuǎn)乾坤;最后才是那些能力一般又沒有方向性的客戶，自然不能放棄，但是不必要投入太多的精力和物力。
     我始終認為對渠道來講對客戶的維護重于開發(fā)，我們必須要先學(xué)會防守再去進攻，否則得不償失。
     工裝市場更糟糕。
     xx年市場環(huán)境不容樂觀，從大的方向來看，由于經(jīng)濟危機的影響，短期內(nèi)樓市的情況不會有太大的好轉(zhuǎn)，老百姓都處在恐慌中，買房、投資都很謹慎，買房子的少了，精裝的少了，甚至有些計劃重新裝修的小型企業(yè)都會將計劃推遲。
     總之就一個字——難!但是我們可以從另外一個方向上多少嗅到一點樂觀的味道，那就是國家的基本建設(shè)。
     我對明年的工裝市場的看法是，大型采購會增加，反之小型的工裝可能會較往年有較大的縮水。
     這就需要我們把重點工作放在大型工地上，作好明年的投標和公關(guān)工作，力爭在惡劣的.環(huán)境下找到夾縫以保平安。
     小區(qū)推廣在xx年是空白，xx年我們開始認識到了這個環(huán)節(jié)的重要性。
     在同行業(yè)，已經(jīng)有很多的先行者無功而返，大家都在摸索最便捷的路。
     這條路實在是不太好找，但是我認為首先是我們要選擇一個目標，如果沒有最終的目標，我們就沒有辦法確立方向。
     所以我們在xx年著手做小區(qū)推廣之前就定向為“以宣傳和推廣為主要工作，力爭提高我們的商品在小區(qū)的占有率”。
     目前這項工作正在試進行，我相信只要我們能堅定的沿著已確定的目標，一步一個腳印的走下去，就一定會取得成功。
     xx年，我們還是要把重點廣告投入放到小區(qū)，但是一定要作好小區(qū)的定位和可行性分析，并找到性價比最高的傳播方法，并作好一系列的服務(wù)工作，力爭讓用過我們產(chǎn)品的客戶做我們的宣傳媒介，從而帶動其他消費者購買。
     在xxx年的工作中，我辦嚴格執(zhí)行了物業(yè)管理相關(guān)的政策法規(guī)，同時按照城市綜合管理局的總體工作部暑，結(jié)合琿春實際情況，對全市的物業(yè)進行了規(guī)范的管理工作。
     具體主要抓了以下幾個方面的工作。
     一、進一步強化單位的制度建設(shè)
     今年我辦進一步加強了單位的規(guī)章制度和考勤制度，每周都抽出半個工作日進行學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)知識，要求每位單位職工都要認真做好學(xué)習(xí)筆記，同時也要求記好個人工作日的工作情況。
     另一方面在廉政建設(shè)方面，我辦嚴格杜絕因工作方面的原因發(fā)生的吃、拿、卡、要、報等情況，從提高個人的自身素質(zhì)建設(shè)出發(fā)，真正地發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)和黨員的先進模范作用，使之在工作中都要從服務(wù)廣大人民群眾的根本利益為出發(fā)點，切實做好自身的本職工作，從而表現(xiàn)出黨員的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
     為我市物業(yè)管理的發(fā)展做出應(yīng)有貢獻。
     二、建立、建全單位的檔案管理工作
     為保存好我辦的相關(guān)檔案資料，實行檔案統(tǒng)一管理。
     今年我辦按排一名專職人員到黨校學(xué)習(xí)了檔案管理，同時對近年的檔案進行了有序整理及分類備檔，即：(1)開發(fā)建設(shè)單位確保自管的房屋;(2)使用房屋進行抵頂維修基金的房屋;(3)欠繳維修基金的房屋;(4)維修基金繳納比較齊全的房屋;為今后工作查找資料時能夠做到及時便捷，大大地增加了工作速度和工作效率。
     三、“物業(yè)維修基金”的管理工作
     (1)為進一步確保物業(yè)買受人的合法權(quán)益，杜絕維修基金漏繳現(xiàn)象及開發(fā)建設(shè)單位用房屋抵交維修基金的發(fā)生，今年我辦與房產(chǎn)局通過業(yè)務(wù)上的溝通，制定了嚴禁的收繳維修基金程序，即：維修基金必須由物業(yè)買受人自已到我單位繳納，同時憑借維修基金收據(jù)到房產(chǎn)局辦理產(chǎn)權(quán)手續(xù)，房產(chǎn)局并將維修基金收據(jù)做為要件存檔。
     取消了開發(fā)建設(shè)單位代收代繳維修基金的資格。
     (2)為了更好地建立維修基金賬戶明細，細化維修基金賬戶管理，今年，我辦由會計及業(yè)務(wù)管理員一起到延吉、汪清學(xué)習(xí)了維修基金管理經(jīng)驗。
     同時結(jié)合琿春實際情況，將維修基金賬戶以棟分設(shè)賬戶，有的并以戶分設(shè)賬戶明細。
     從而為今后使用維修基金準備了有效的基礎(chǔ)材料。
     (3)催繳“維修基金”的工作：今年，在州領(lǐng)導(dǎo)進行對全州各縣市收繳維修基金情況的檢查中，對琿春使用房屋進行抵繳維修基金情況指出了不符合規(guī)定，要求整改。
     為此，我辦積極地向上級領(lǐng)導(dǎo)做出了匯報，經(jīng)研究決定，市政府向我市開發(fā)單位以通告的形式告知了整改方案。
     現(xiàn)正在實施當中。
     四、業(yè)主委員會的管理工作
     為便于住宅小區(qū)的管理，充分體現(xiàn)業(yè)主自制原則，今年我辦又將具備條件的住宅小區(qū)成立了業(yè)主委員會。
     即成立了靖源小區(qū)業(yè)主委員會、金臺花園業(yè)主委員會、國聯(lián)花園業(yè)主委員會，同時又重新審批了海關(guān)住宅小區(qū)業(yè)主委員會，并選聘了為民物業(yè)管理有限公司進入海關(guān)住宅小區(qū)進行了物業(yè)管理。
     五、“基金”的使用情況
     今年維修基金的使用，主要還是對礦區(qū)職工福利房進行維修改造。
     根據(jù)年初計劃，現(xiàn)已完成了屋面防水改造(使用彩鋼瓦材料)15棟，面積為762xxxx米，使用資金為526,26xxxx人民幣;屋面增做防寒層共計38棟，面積為2727xxxx米，使用資金為810,00xxxx。
     對河南礦區(qū)外墻面脫落的房屋維修了5棟。
     同時因為河南礦區(qū)原為商品樓的居民反應(yīng)強烈，現(xiàn)經(jīng)市政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準后，又對其使用“sbs”防水材料進行補修，現(xiàn)已經(jīng)補修完工的面積約為800xxxx平方米。
     六、物業(yè)管理企業(yè)的資質(zhì)管今年，物業(yè)管理企業(yè)的三級以下的資質(zhì)審批下放到地方之后，我辦將全市的原物業(yè)管理企業(yè)又重新進行了資質(zhì)審批及建檔。
     經(jīng)過審查，具備三級資質(zhì)管理的企業(yè)共四家，即：琿春市為民物業(yè)管理有限公司、琿春富達建筑安裝有限公司物業(yè)分公司、琿春森林山物業(yè)管理有限公司、琿春市萬。
     取消了琿春市城管物業(yè)管理有限公司及琿春宏建物業(yè)管理有限公司的物業(yè)管理資質(zhì)。
     同時對吉興物業(yè)管理有限公司限期辦理物業(yè)管理資質(zhì)，否則將要求其退出我市的物業(yè)管理行業(yè)。
     從而進一步凈化了我市的物業(yè)管理市場，推動其逐步走入規(guī)范化的軌道上。
     七、來年的工作計劃
     1、大力提倡業(yè)主委員會的成立;
     2、嚴格控制好物業(yè)管理用房的配置情況;
     3、加強宣傳力度，喚起業(yè)主及物業(yè)企業(yè)的法律意識;
     4、進一步建立健全“專項維修基金”的收繳制度;
     5、清理整頓全市的物業(yè)管理行業(yè)市場;
     6、嚴格控制好新建住宅區(qū)物業(yè)管理的介入;
    監(jiān)區(qū)長年度工作總結(jié)篇十一
    我村黨支部一年來開展的工作，與鎮(zhèn)黨委、政府的親切關(guān)懷和英明指導(dǎo)密不可分，通過加強落實鎮(zhèn)黨委的有關(guān)精神指示，有效推動了我村經(jīng)濟繁榮，促進提高了我村黨員的思想素質(zhì)。
    我村黨支部密切黨群關(guān)系，學(xué)習(xí)擁護黨的理論、路線、方針和政策，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的中國共產(chǎn)黨第十七次全國代表大會和十七屆三中、四中、五中全會精神和省、市、區(qū)、鎮(zhèn)重大決策部署，深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，按照融入全局、注重運作、重在實效的要求，以新農(nóng)村建設(shè)為主題，與廣大村民一道，緊緊圍繞“生產(chǎn)發(fā)展、生活寬裕、鄉(xiāng)風(fēng)文明、村容整潔、管理民主”的新農(nóng)村建設(shè)目標任務(wù)，努力構(gòu)建和諧社會。
    現(xiàn)將我村黨支部工作情況總結(jié)
    一、大力加強黨的先進性建設(shè)，努力提高發(fā)揮農(nóng)村黨員先鋒模范作用的能力 。
    在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我村黨支部結(jié)合黨建工作的實際情況，不斷加強黨的建設(shè)和充分發(fā)揮黨支部的領(lǐng)導(dǎo)核心、戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，使村黨支部煥發(fā)出勃勃生機，保障了我村各項工作任務(wù)得以順利貫徹實施。
    隨著創(chuàng)建“黨建工作先進單位”和建設(shè)“五好黨支部”活動的扎實開展，本支部十大黨員的思想理論水平，通過學(xué)習(xí)，有了進一步的提高。
    積極開展先進性教育活動，及時總結(jié)保持黨員先進性和發(fā)揮黨員先鋒模范作用、永葆先進性的經(jīng)驗做法，建立健全相應(yīng)的制度機制，形成充分發(fā)揮廣大農(nóng)村黨員先鋒模范作用的長效機制。
    二、完善黨的陣地建設(shè)，加強黨的組織建設(shè)，提高支部的領(lǐng)導(dǎo)核心作用和戰(zhàn)斗力。
    1.加強班子建設(shè)。
    在加強班子建設(shè)中，通過對村支部、村委會班子成員的明確分工，基本上做到了職責(zé)清、任務(wù)明，達到了預(yù)期的目標，形成團結(jié)、廉潔、高效、開拓的班子集體。
    2. 加強黨員隊伍建設(shè)。
    一是認真貫徹執(zhí)行《中國共產(chǎn)黨發(fā)展黨員工作細則》，遵循“堅持標準、保證質(zhì)量，改善結(jié)構(gòu)，慎重發(fā)展”的方針、以保證質(zhì)量為前提，積極做好黨員的發(fā)展工作和入黨積極分子的培養(yǎng)工作。
    馬甲村黨支部現(xiàn)有黨員71名，今年共發(fā)展3位黨員同志。
    二是認真實行黨員目標管理，開展民主中評議黨員、并做到有計劃、有檢查、有督促、有落實。
    三是抓緊抓好黨員干部政治理論學(xué)習(xí)，做到有計劃、有組織、有內(nèi)容、有時間、有落實。
    3.抓好黨費收繳工作。
    我村黨支部按照黨費收繳做到按時收繳，足額征收，及時解繳。
    三、以廣大村民的根本利益為出發(fā)點，切實推進新農(nóng)村建設(shè)。
    1.20xx年馬嶺片區(qū)新村改建項目進一步開展。
    村文化活動中心已經(jīng)完成封頂和外裝修。
    2.在消防片區(qū)的征地中，對村五個組的硬化路面1800多米進行改建。
    3.平整頂尾樓至仙嶺路地段的路面。
    4.整改增加五個小組的路燈50多盞。
    5. 完成溪東安置房的圖紙設(shè)計。
    6.農(nóng)貿(mào)市場和烏石水溝的建設(shè)正在招標中。
    7.完滿完成全國第六次人口普查。
    在普查期間，積極組織、團結(jié)、幫助村兩委、指導(dǎo)員與普查員進行入戶摸底、登記與匯總工作。
    根據(jù)匯總結(jié)果，我村戶籍人口為3645人，其中外出人口為1134人，普查時點居住在本村的有4965人，外來人口為2454人。
    8.認真完成計生工作。
    一是大力開展人口與計劃生育知識宣傳，營造良好的計生氛圍。
    抓好重點人群的教育管理，幫助他們了解、掌握計劃生育方面的'政策、法規(guī)。
    對特殊人群加強計劃生育政策宣傳，對未婚重點青年男女加強法律法規(guī)宣傳，并倡導(dǎo)晚婚晚育;二是狠抓“雙查”到位率，我村全年“雙查”基本實現(xiàn)百分百到位;三是進行未婚男女青年和隱性婚育的管理排查;四是及時落實到期節(jié)育措施及社會撫養(yǎng)費征收;五是落實計劃生育獎勵政策。
    9.按時完成新農(nóng)合的信息采集、繳費以及醫(yī)?？ǖ陌l(fā)放工作。
    10.抓好村務(wù)公開，提高兩委工作透明度，為各項工作開展奠定了良好基礎(chǔ)。
    村兩委每季度都按照要求將村集體經(jīng)濟收入支出、財務(wù)財產(chǎn)以及村民關(guān)心的其他重要事項進行公示，召開黨員大會、村兩委會、村民代表大會，及時向村民公開村務(wù)情況，便于村民監(jiān)督和參政。
    11. 扎實做好與村黨支部職能有關(guān)的其他方面工作。
    春節(jié)將至，我村黨支部將把重心放在關(guān)心村民生活方面，組織慰問組長代表、軍烈屬、退休老干部以及生活困難群眾，關(guān)心群眾疾苦，幫助解決群眾困難問題，宣傳社會治安和安全，加強巡邏，繼續(xù)推進我村社會主義建設(shè)。
    一年來我村支部在上級黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下，認真學(xué)習(xí)黨的十七屆、十八屆全會的精神，支部帶領(lǐng)全村人民以經(jīng)濟建設(shè)為中心，不斷深入改革，大力進行產(chǎn)業(yè)化調(diào)整，支部取得了突破性的進展，按照年初制定的各項措施和任務(wù)，全部完成到位，具體表現(xiàn)如下：
    一、突出工作中心，加快經(jīng)濟建設(shè)步伐
    20xx年是多事之秋，工作難度大，任務(wù)重，矛盾多的局面，支部帶領(lǐng)全村村組干部，按照上全年鎮(zhèn)黨委，政府要求，全年共完成三業(yè)總產(chǎn)值7億8000萬元，其中工業(yè)實現(xiàn)銷售4億9000萬元，農(nóng)業(yè)1億1792萬元，三產(chǎn)業(yè)1億7208萬元，個私企業(yè)12個，個體工商戶20個，銷售、流通相對接活，在全村經(jīng)濟總量中居重要位置，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)結(jié)構(gòu)調(diào)整后，全年在結(jié)構(gòu)調(diào)整中，始終以調(diào)優(yōu)、調(diào)良、調(diào)新為先導(dǎo)，圍繞市場需要什么，調(diào)什么，在去年萬畝項目基礎(chǔ)上，順利完成萬畝良田示范方。
    另外，新增了食用菌培植戶2戶，新增了養(yǎng)殖大戶2戶等特色項目，在生產(chǎn)中求發(fā)展，多頭并進，多種經(jīng)營生產(chǎn)，堅持在手項目和開發(fā)項目并重發(fā)展，完成河道疏浚、村莊環(huán)境整治及兩萬工程突擊性和拆遷階段性工作。
    二、強化思想教育，注重道德建設(shè)
    全年支部始終強化思想教育，公民道德建設(shè)放在首位，在廣大農(nóng)村干部群眾中精心實施現(xiàn)代農(nóng)民教育工程，用新的理論教育引導(dǎo)，鼓舞群眾著力開展六項教育，增強六個意識，即深入進行鄧小[平理論和馬克思主義唯物論，無神論教育增強廣大干部群眾的自信意識，進行黨的基本路線、農(nóng)村政策教育，增強農(nóng)民的市場競爭意識，進行農(nóng)民致富技術(shù)教育，增強科技興農(nóng)，以科學(xué)致富的意識，進行民主法制教育，增強農(nóng)民法制意識，進行現(xiàn)代文明意識教育，增強農(nóng)民弘揚傳統(tǒng)美德意識.
    公民中開展社會公德、職業(yè)道德、家庭美德教育，樹立破迷信，剎歪風(fēng)，禁賭博的好風(fēng)氣，通過學(xué)習(xí)和文化中心戶的建設(shè)，全村涌現(xiàn)了一批知識青年，優(yōu)秀黨員和先進人物，加強了陣地建設(shè)，按時出閱報欄，公示欄，黑板報，全年支部轉(zhuǎn)正黨員1名，納新1名，對1名積極分子進行培養(yǎng)考核，外出黨員加強管理，及時聯(lián)系，支部主要成員開展了一幫一扶活動，充分發(fā)揮了基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。
    三、為民辦實事，改善黨和群眾關(guān)系
    堅持為官一任，造福一方，把為民辦實事作為精神文明建設(shè)的一項重要內(nèi)容來抓，本著量力而行、輕重緩急，實事實辦，好事多做的原則，支部按照年初制訂規(guī)劃，先后完成了集鎮(zhèn)黑色化道路攤鋪，莊西大站，沙東站改造，中心河，團結(jié)河、沙東河、沙聯(lián)河、蒲塘河浚深軍王路、吳黃路亮化工程，朱家、橋北2個組組級水泥路，沙聯(lián)、莊南、朱家組的節(jié)水渠等，另外支部還通過各種渠道實施集鎮(zhèn)到7號橋黑色化工程。
    從而把為民辦實事真正落實到實處，受到群眾的一致好評。
    目前，全村的各項事業(yè)正蓬勃發(fā)展，欣欣向榮，向良性循環(huán)的形勢跨進。
    以上成績的取得，是黨的方針政策的指導(dǎo)，是上級黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，是我村全體黨員干部帶領(lǐng)全村人民共同奮斗的結(jié)果，我們在總結(jié)成績的同時，也要看到自己的不足，要向先進單位學(xué)習(xí)，把黨的事業(yè)發(fā)揚光大，努力完成黨委政府下達我村各項指標和任務(wù)。
    監(jiān)區(qū)長年度工作總結(jié)篇十二
     緊張而有序的一年又即將過，忙碌的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事各單位的幫助下，根據(jù)中電江邊20xx年度工作責(zé)任目標，嚴格要求自己，遵守公司各項規(guī)章制度及管理程序，與同事之間相處融洽;工作上，盡職盡責(zé)，不敢有絲毫懈怠。
     嚴格履行it工程師的崗位職責(zé)，認真學(xué)習(xí)，努力工作，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)，為了今后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn);本人就本年度的工作總結(jié)如下：
     一、 pmd it 的日常維護(ac 上網(wǎng)行為管理、交換設(shè)備、計算機、網(wǎng)絡(luò)、電話、監(jiān)控系統(tǒng)、mis、打印機、服務(wù)器、數(shù)據(jù)、安防系統(tǒng)等)
     ac上網(wǎng)行為管理
     隨著iteret的接入的普及和帶寬的增加，一方面員工上網(wǎng)的條件得到改善，另一方面也給公司帶來更高的網(wǎng)絡(luò)使用危險性、復(fù)雜性和混亂。
     pmd 使用ac 上網(wǎng)管理設(shè)備進行對員工上班時間上網(wǎng)行為進行控制，以加強員工在上班時間參與與工作無關(guān)的上網(wǎng)行為，充分利用資源，杜絕上班工作時間里非法使用郵件、瀏覽非法web網(wǎng)站、進行音樂/電影等bt下載或者在線收看流媒體。
     本年最主要對pmd 上網(wǎng)進行web認證技術(shù)ac安全網(wǎng)關(guān)基于web的用戶認證功能，使得it管理員對上網(wǎng)用戶的管理變得十分靈活方便。
     員工啟用了web認證功能以后，除了對客戶端的本地身份(如：用戶名密碼認證，ldap、radius、microsoft ad、pop3認證)進行常規(guī)性認證以外，還將啟用web認證。
     當客戶端在瀏覽器中輸入任意網(wǎng)址時，ac安全網(wǎng)關(guān)會要求用戶輸入用戶名和密碼進行認證。
     只有當用戶輸入了正確的帳號，用戶才能夠訪問iteret。
     便于合理利用pmd 帶寬資源。
     it設(shè)備建立臺帳，及時更新，定期檢查以確保正常使用;
     解決排除各種軟硬件故障，做好記錄
     網(wǎng)絡(luò)暢通：接入點網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障，及時與九龍電信聯(lián)系，速解決故障
     公司計算機病毒的維護與防范情況
     網(wǎng)絡(luò)計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播，游戲等為了做好防范措施，公司每臺機器都安裝了symatec殺毒軟件或360免費殺毒軟件(個別計算機反應(yīng)速度慢，安裝symatec 占用內(nèi)存)，并定期自動升級，對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進行處理。
     病毒防范方面一定要加強教防范意識，經(jīng)常升級殺毒軟件，并對機器進行定期殺毒。
     每季/月不定期對現(xiàn)在pmd所有計算機進行檢測，檢測后填寫《pmd計算機日常維護表》;現(xiàn)場計算機—中電hp、ts自行配置等，中電使用的為正版軟件，對于防范病毒入侵非常關(guān)鍵，因此每月不定期對計算機進行檢查、維護，以保證計算機和網(wǎng)絡(luò)正常運行。
     對于ts自行配置的電腦等由于安裝的是盜版軟件及非法上網(wǎng)，因此在病毒防范方面弱，計算機運行速度相對緩慢，在每月不定期檢查、維護電腦時，對其進行細致檢查，遇見問題及時解決、處理，以保證正常工作。
     對于計算機使用不當?shù)恼页鲈颍M行補救，并其追究責(zé)任，以免下次再次出現(xiàn)同類錯誤;對違反計算機管理程序的員工，進行口頭警告--郵件警告--書面警告;對于遇見基本應(yīng)用操作不懂的，親自操作，細心指點;接入pmd網(wǎng)絡(luò)的單位，遇見問題，細心解決，以便達到正常運行。
     結(jié)合諾頓網(wǎng)絡(luò)版防病毒防御系統(tǒng)，并與硬件防火墻進行聯(lián)動，降低網(wǎng)絡(luò)的安全風(fēng)險，提高網(wǎng)絡(luò)安全性。
     ad服務(wù)器存儲系統(tǒng),相關(guān)的災(zāi)難恢復(fù),數(shù)據(jù)庫管理,存儲策略得到進一步的擴展. 加強了網(wǎng)絡(luò)安全,為現(xiàn)場人員服務(wù),深度研究與準備架構(gòu)一個動態(tài)的、整體的安全體系: 安全的操作系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng)、防病毒、防火墻、入侵檢測、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控、信息審計、通信加密、災(zāi)難恢復(fù)、安全掃描等多個安全模塊.找出網(wǎng)絡(luò),與系統(tǒng)運行規(guī)律,進而來預(yù)測未來可能發(fā)生趨勢.
     打印機通過就近維護、保養(yǎng)，每月對其現(xiàn)場打印機清理、維修，使用正常。
     pmd、承包商、監(jiān)理、設(shè)代等移動v網(wǎng)加入及管理
     檢測內(nèi)容包括：
     1. 安全部份：widows 操作系統(tǒng)是否及時更新，office 是否及時更新，outlook 是否使用正常，數(shù)據(jù)文件是否有備份，系統(tǒng)磁盤碎片是否整理，是否對本地硬盤進行全面病毒掃描。
     用木馬病毒檢測工具對系統(tǒng)進行全面檢測。
     2. 硬件部份：硬件外觀是否損傷，配套硬件是否使用正常，如需對計算機進行灰塵清潔，提供灰塵清潔工具并協(xié)助清潔，保證計算機的散熱系統(tǒng)正常穩(wěn)定。
     3. 軟件部份：檢查計算機安裝軟件是否合乎中電計算機軟件管理規(guī)定，重點檢測是否安裝盜版軟件、游戲軟件(如安裝有此類軟件，應(yīng)監(jiān)督使用者清除，并記錄在案)。
     pmd計算機軟硬故障處理方法
     1.軟件故障：深入檢查出現(xiàn)軟件故障計算機的問題原因。
     對故障現(xiàn)象進行記錄，對故障現(xiàn)像進行分析，在找到故障原因后，對故障進行處理。
     處理后填寫《中電四川pmd計算機軟件故障處理表》。
     2.硬件故障：檢查出現(xiàn)硬件故障計算機的問題原因。
     pmd現(xiàn)場網(wǎng)絡(luò)故障處理
     出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障，立即檢查分析出現(xiàn)故障的原因：
     1.如屬于本地網(wǎng)絡(luò)原因，及時檢查機房服務(wù)器、交換機、路由器、光纖收發(fā)器等設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
     2.如屬于電信網(wǎng)絡(luò)原因及時與電信人員取得聯(lián)系，盡快與其配合處理網(wǎng)絡(luò)故障。
     3.故障處理完后填寫pmd辦公網(wǎng)絡(luò)故障記錄表》
     服務(wù)器的維護
     1.為每臺服務(wù)器(ad服務(wù)器、mis服務(wù)器)做好每天一次的增量備份，每月對所有服務(wù)器進行一次全盤數(shù)據(jù)備份。
     2.每月對服務(wù)器進行系統(tǒng)補丁升級。
     3.服務(wù)器安全配置參照中電公司it服務(wù)器管理設(shè)置
     4.嚴格執(zhí)行密碼管理規(guī)定，對操作密碼定期更改，超級用戶密碼由系統(tǒng)管理員掌握。
     對服務(wù)器建立嚴格的用戶權(quán)限每三月更改一次服務(wù)器管理員密碼，定期檢查服務(wù)器的防火墻是否升級。
     業(yè)主營地有線電視：后期維護管理及更新
     有線電視閉路線更換，對信號不好的電視進行更換閉路線以保持清晰;
     不定期檢查其有線電視進行維護并做好維護記錄;
     維修：本年度有1次調(diào)頻器燒壞，聯(lián)系廠家進行維修;
     otlook 郵件：對現(xiàn)場pmd、監(jiān)理、華東設(shè)代、承包商等共148個賬戶，離職賬戶為37個;郵件進行設(shè)置、培訓(xùn)，以便更好、更快的解決出現(xiàn)的問題;每出現(xiàn)一個問題進行郵件ppt 發(fā)給大家以作更正，避免下次或同類情況再次發(fā)生。
     每月對其郵件使用情況不定期檢查維護;由于中電郵件安全性考慮，3月必須修改一次密碼且輸入3次之后密碼自動被鎖，因此郵件使用中，員工對郵件的熟悉程度不夠，密碼通過服務(wù)器修改比較頻繁，經(jīng)過屢次培訓(xùn)指導(dǎo)，有所改觀。
     此類現(xiàn)象為2%。
     營地音響系統(tǒng)維護
     1、會議系統(tǒng)不定期檢查其運行情況，出現(xiàn)故障及時處理、及時測試以保證會議系統(tǒng)正常運行;經(jīng)常測試2m 暢通以備香港-成都-現(xiàn)場視頻會議的正常接通。
     2、辦公樓、食堂、籃球場7套音響系統(tǒng)不定期檢查、維護，出現(xiàn)故障作好記錄
     3、對香港、成都、現(xiàn)場三方撥打調(diào)試完成
     二、地質(zhì)監(jiān)測系統(tǒng)
     1、根據(jù)合同要求，對其合同進行設(shè)備驗收;由于合同簽署緣故根據(jù)設(shè)計報告進行設(shè)備驗收，對照清單逐一清點。
     2、施工期間，施工單位全力配合我方的工程進度，組織人力財力跟進施工。
     根據(jù)現(xiàn)場實際施工情況，在我方暫時無法提供工作面的情況下對工程進行了2次調(diào)整，目前已經(jīng)全部施工完畢并正常運行。
     相應(yīng)對合同進行補充協(xié)議1和補充協(xié)議
     3、對挖金溝、蘇家溝、袋家溝雨量站點、泥位站點、視頻站點及振動站點，工程實施建設(shè)單位項目負責(zé)人制，在責(zé)任工程師全面負責(zé)下，各專業(yè)工程師分工協(xié)作、責(zé)任明確，嚴格按合同中有關(guān)條例和規(guī)定進行工程的質(zhì)量管理。
     4、根據(jù)工程進展組織工程質(zhì)量驗收、簽證，全過程跟蹤監(jiān)督;組織現(xiàn)場員工實地驗收及初步驗收。
     三、日常it辦公設(shè)備的采購及維護
     現(xiàn)場it設(shè)備(計算機、音響系統(tǒng)、打印機、照相機、服務(wù)器等)建立it臺帳，統(tǒng)計，清點，出入庫手續(xù)辦理，及時更新;對資產(chǎn)出現(xiàn)問題，及時維護及維修，以便正常使用;不能使用的資產(chǎn)或報廢的資產(chǎn)辦理報廢手續(xù)。
     對設(shè)備不定期檢查使用情況，對損壞的設(shè)備在保修期內(nèi)的進行報修，不在保修期內(nèi)的對其維修，建立維修臺帳。
     每半年對設(shè)備進行盤點;打印機每月進行維護保養(yǎng)一次。
     協(xié)助pmd總務(wù)科固定資產(chǎn)登記、清點及辦理相關(guān)出入庫手續(xù);
     配合成都每月資產(chǎn)管理、清點、相關(guān)手續(xù)、臺賬及年底盤點
     四、參與運維工作
     1、參與水情系統(tǒng)和地址監(jiān)測系統(tǒng)培訓(xùn)、運行、維護
     2、生產(chǎn)管理系統(tǒng)、maxim系統(tǒng)前期招標、設(shè)備、操作系統(tǒng)等準備工作
     3、工業(yè)電視、江邊監(jiān)控及通訊、江邊水電站計算機監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)、江邊通信系統(tǒng)的前期準備及跟進。
     4、oms系統(tǒng)、廠內(nèi)機械、電工進網(wǎng)作業(yè)許可培訓(xùn)
     5、大壩、庫區(qū)安保系統(tǒng)設(shè)計、招標、前期準備工作
     五、施工區(qū)現(xiàn)場監(jiān)控和營地監(jiān)控：
     二、球頭或變壓器問題，聯(lián)系電信上門維護，故障恢復(fù)后填寫監(jiān)控故障表;
     完善監(jiān)控系統(tǒng)界面/操作的友好性;對系統(tǒng)設(shè)置及維護系統(tǒng)參數(shù)
     (1)對中心平臺數(shù)據(jù)庫進行備份;(2)負責(zé)檢查所有在網(wǎng)點位的圖像質(zhì)量;(3)檢查視頻服務(wù)器工作情況及軟件升級、病毒防護等。
     六、網(wǎng)絡(luò)安全解決方案和安全服務(wù)
     建立完善的網(wǎng)絡(luò)安全及服務(wù)系統(tǒng)，對業(yè)主營地網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全要求主要有資源使用權(quán)限、數(shù)據(jù)傳輸和存儲、系統(tǒng)病毒防護等，應(yīng)滿足以下要求：
     系統(tǒng)使用安全，能容錯，具備檢錯、糾錯功能，保證數(shù)據(jù)傳輸準確無誤;
     保證tcp/ip網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中訪問控制的安全性;
     網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)安全等級應(yīng)達到c2級;
     有適當?shù)谋Ｃ艽胧?，防止?shù)據(jù)的越限訪問和修改;
     使用先進的硬盤容錯技術(shù)，防止數(shù)據(jù)的丟失;
     七、 現(xiàn)場計算機管理
     公司pmd 電腦總58臺，加上監(jiān)理、設(shè)代、承包商、物業(yè)共100多臺，除去安防系統(tǒng)21臺，日常維護的為90臺。
     由于機器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。
     其他軟件問題主要包括殺毒軟件的安裝使用，office辦公軟件、郵件、ms 的使用等。
     八、mis管理及服務(wù)期優(yōu)化
     完成用戶帳號管理、用戶權(quán)限管理、預(yù)定義流程管理，其他設(shè)置等事宜;對于現(xiàn)場(業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)代、承包商)遇見的問題，管理員不能解決的問題，通過mis問題反饋單以郵件形式發(fā)給普華，在線解決或通過遠程協(xié)助，解決問題之后將解決問題的方案反饋回來，避免后期遺留;熟悉和檢查模塊的使用情況，將不用的模塊刪除。
     1. 備份數(shù)據(jù)庫文件、錄入數(shù)據(jù)、備份安裝文件
     2. 測試 raid 1是否能夠正常使用
     3. 系統(tǒng)補丁
     4. 防火墻端口的開放及安全設(shè)置
     5. 安裝ssl ca(獨立方式安裝在mis服務(wù)器)
     6. 配置iis、安裝并配置數(shù)據(jù)庫
     7. 測試https能否正常訪問，包括各mis連接的路徑
     8. 加強iis、ms-sql、wixx安全設(shè)置
     9. 如果系統(tǒng)出現(xiàn)問題，及時恢復(fù)系統(tǒng)并安裝iisl
     10. mis不能正常訪問的恢復(fù)(包括配置iis、安裝并配置數(shù)據(jù)庫、用戶數(shù)據(jù))
     11. 建立數(shù)據(jù)庫自動備份，用戶數(shù)據(jù)自動備份，每周的備份數(shù)據(jù)再備份到磁帶機
     九、對施工區(qū)手機信號的改善
     聯(lián)系中國移動和電信對手機信號問題進行發(fā)文，以改善pmd手機信號;根據(jù)需求中國移動對業(yè)主營地網(wǎng)絡(luò)信號進行改善，安裝信號增強設(shè)備，以滿足公司需求。
     十、ms軟件安裝維護
     ms和郵件是公司總分公司員工之間交流的平臺，是一個即時的交流工具，目前公司ms通用戶達到62位。
     目前，由于人員太多，由于采用開機自動啟動，員工密碼忘記頻繁，經(jīng)過培訓(xùn)安裝、使用、配制后，使用良好。
     此外，對于公司ms通人員的管理較為嚴謹，新入職和離職人員的ms由人事部及時通知我it 進行調(diào)整，并對新入職的員工進行相關(guān)計算機及使用方面的簡單培訓(xùn)，以保證大家能順利，有效的利用公司各種網(wǎng)絡(luò)資源。
     十一、計算機中心機房的管理
     嚴禁非機房工作人員進入機房，特殊情況需經(jīng)機房負責(zé)人批準
     進入機房人員不得攜帶任何易燃、易爆、腐蝕性、強電磁、輻射性、流體物質(zhì)等對設(shè)備正常運行構(gòu)成威脅的物品。
     非機房工作人員未經(jīng)許可不得擅自上機操作和對運行設(shè)備及各種配置進行更改
     除網(wǎng)管員嚴禁隨意操作網(wǎng)絡(luò)配置。
     重大網(wǎng)絡(luò)操作(如系統(tǒng)更換、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)儲等)應(yīng)事先書面提出報告，采取妥善措施系統(tǒng)和數(shù)據(jù)保護性備份后，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準，方可實施操作。
     每日對機房環(huán)境進行清潔，以保持機房整潔;每周進行一次大清掃，對機器設(shè)備吸塵清潔。
     十二、培訓(xùn)：
     office教學(xué)視頻
     水情系統(tǒng)、安防系統(tǒng)、地址災(zāi)害系統(tǒng)
     360應(yīng)用、ac上網(wǎng)配置、mis登錄程序、mis 郵件發(fā)送問題處理
     jbhydro郵件設(shè)置、outlook xx 來收發(fā)中電電郵的用戶手冊、outlook聯(lián)系人通訊組列表、中電jbhydro。
     ms 及ms id 更改培訓(xùn)及mis 登陸
     ppt 圖片壓縮
     計算機日常使用
     pmd網(wǎng)絡(luò)映射及備份
     業(yè)主營地音響系統(tǒng)基本操作
     網(wǎng)絡(luò)電話操作使用說明
     會議通知
     計算機 開機密碼及屏保密碼設(shè)置
     十三、營地“安保系統(tǒng)”及施工區(qū)安防系統(tǒng)的管理、后期維護
     完善營地安保系統(tǒng)和施工區(qū)安防系統(tǒng)，安防系統(tǒng)日常檢查使用情況，嚴格執(zhí)行安防系統(tǒng)管理程序;系統(tǒng)更新及員工操作，對安防系統(tǒng)電腦及系統(tǒng)不定期檢查，以便及時排除故障。
     每三月對安防系統(tǒng)設(shè)備清點、整理一次，以確保安防系統(tǒng)設(shè)備臺帳完整
     安防系統(tǒng)資料收集，及時更新卡片制作、卡片下發(fā)、組織運行
     對施工區(qū)安防系統(tǒng)操作人員、用卡人、制作卡片人員、系統(tǒng)數(shù)據(jù)更新、系統(tǒng)操作培訓(xùn)
     業(yè)主營地所有門禁系統(tǒng)組織不定期檢查運行情況，出現(xiàn)故障及時保修，做好維修記錄
     營地考勤系統(tǒng)的應(yīng)用
     對施工區(qū)安防系統(tǒng)拆除、設(shè)備入庫、設(shè)備清理。
     十三、制定相應(yīng)網(wǎng)絡(luò)管理及維護表
     pmd現(xiàn)場it的技術(shù)領(lǐng)域特殊的環(huán)境使我認識能夠以大局為重、寬宏大量，不斤斤計較個人利益。
     由于工作的特殊性與重要性，這4年來很多每一次技術(shù)改造與創(chuàng)新，每一個項目的設(shè)計與架設(shè)都要付出巨大的值得學(xué)習(xí)，即要協(xié)調(diào)維護好公司的網(wǎng)絡(luò)信息設(shè)備，又要進行預(yù)測，研究信息化過程中可能出現(xiàn)的問題，敢于嘗試，把新知識、新技術(shù)、新理念融入實施過程中，提出高效的解決方案，又要對公司it技術(shù)管理進行階段深入研究。
     以上是本人今年在崗位上所做的工作。
     通過工作和實踐，不僅專業(yè)知識得到了一定的拓展，而且利用專業(yè)知識解決實際問題的能力也得到了進一步的提高。
     本人將在今后的工作中加強理論學(xué)習(xí)，不斷完善自己，為公司事業(yè)的發(fā)展做出更大的成績。
     時間飛逝，轉(zhuǎn)眼這一年又將過去，盡管受到金融危機的影響，但我們部門，我們小組卻是相當辛苦的一年，就感覺從年頭馬不停蹄地忙到了年尾。
     業(yè)務(wù)開發(fā)，技術(shù)能力。
     以下總結(jié)下這一年中工作的情況。
     談?wù)劷?jīng)驗感想，說說得失。
     【門禁系統(tǒng)】
     年初辦公室來安裝了門禁系統(tǒng)，我也折騰了幾個來回。
     主要是新的門禁系統(tǒng)跟我們舊的打卡系統(tǒng)的共存問題。
     我建議門禁系統(tǒng)僅僅使用它的門禁功能，不使用他附帶的考勤功能，以免產(chǎn)生系統(tǒng)移植等額外開發(fā)開銷問題。
     幸虧我記錄了老的考勤系統(tǒng)的引腳接線，門禁系統(tǒng)的安裝者沒有接好老的考勤系統(tǒng)的接線，導(dǎo)致老的考勤系統(tǒng)無法使用。
     【視頻設(shè)備】
     隨后日方提供了web會議系統(tǒng)，為軟件園開tv會議提供了方便，不用來回奔襲了。
     web會議需要的硬件的采購任務(wù)交給了我。
     經(jīng)過精挑細選選購了價廉物美的設(shè)備。
     在web會議的調(diào)試上也費了周折，起初的幾次應(yīng)該是由于設(shè)置原因?qū)е赂辗降穆?lián)絡(luò)中回音過大，影響會議效果。
     【數(shù)據(jù)庫講解】
     期間有幸給學(xué)生們講過一次數(shù)據(jù)庫的安裝課程。
     把常用到的'sql server數(shù)據(jù)庫的安裝，以及oracle的安裝作了演示和簡單講解。
     在講授的過程自己也有些許領(lǐng)悟。
     【**軟件站】
     心里最大的一塊石頭要算**軟件站了。
     這個任務(wù)可以算是上一年的計劃，一直都沒有得以實施，在*老師的敦促下決定一定要把這個網(wǎng)站弄出來。
     一方面現(xiàn)在服務(wù)器的資料越來越多，資料都比較分散。
     新人裝機沒有一個指導(dǎo)很難找到要裝的東西在哪里。
     老人裝軟件等也很難找，非常有必要有這么一個導(dǎo)航，至少是個方便的列表告訴大家急需的軟件在哪里。
     經(jīng)過一段時間的奮斗，這個網(wǎng)站終于“猶抱琵琶半遮面”。
     【新人培訓(xùn)】
     今年的新人培訓(xùn)我依然是培訓(xùn)的擔當者，感受頗多，有自己的感受，也有對新人的想法。
     總體說來是很累的，一方面我擔當一塊的培訓(xùn)由早年的一周延長到兩周，時間內(nèi)容都增加了。
     并且放棄了很多休息時間來關(guān)心下新人。
     自我覺得應(yīng)該是講的比以往都詳細。
     于是感慨來了，新人是公司的后備力量，我們培訓(xùn)的責(zé)任更加重大。
     新人很注重第一感覺，倘若教的不對，錯了，很容易這錯誤的信息便先入為主。
     我最大的感覺是，有的知識點講過了，解釋過了，舉例子了，演示了，好了，問了都說懂了。
     立即過一會兒再來問下馬上又說不會了。
     【服務(wù)器配置】
     今年我依然是部門這里的服務(wù)器總負責(zé)。
     自從服務(wù)器越來越多，測試用的，數(shù)據(jù)的，功能的等等服務(wù)器越來越多。
     對服務(wù)器的統(tǒng)籌管理尤為重要。
     服務(wù)器一出問題，好了大家手頭的工作全部都會中斷。
     重中之重啊!服務(wù)器多，管理維護也帶來壓力，所以在討論研究之后，各組的服務(wù)器由各小組出人維護負責(zé)，我總負責(zé)及擔當本組的服務(wù)器維護更新備份任務(wù)。
     一年來相安無事。
     【上網(wǎng)權(quán)限】
     今年對網(wǎng)絡(luò)加強了管理，特別對外網(wǎng)的訪問進行了一系列的措施。
     我覺得效果還是有的，杜絕了員工上班時間上無關(guān)緊要網(wǎng)站，提高了工作效率。
     我對上網(wǎng)權(quán)限的管理進行了實施。
     對誰要開通網(wǎng)絡(luò)，進行文檔化地登記，定時開通關(guān)閉，做好記錄。
     【申請服務(wù)器資料】
     以上說到服務(wù)器越來越多，但是總的來說服務(wù)器多歸多，也都有相應(yīng)的用處。
     有ap服務(wù)器，db數(shù)據(jù)服務(wù)器，文件服務(wù)器，打印服務(wù)器等等，還有各個小組用的服務(wù)器。
     基本都做到專機專用，盡量讓一些功能空閑的服務(wù)器多做一些功能服務(wù)。
     【公共上網(wǎng)機】
     由于加強了網(wǎng)絡(luò)管理，上網(wǎng)的權(quán)限受到到限制，則有必要開辟公共上網(wǎng)區(qū)域。
     起初設(shè)置了1-2臺，我安裝部署了公共上網(wǎng)，且尋找了一些管理軟件。
     日后公共上網(wǎng)機還是較少，又將一臺空閑的機器進行了維護作為公共上網(wǎng)機。
     由于這些機器都是比較老的機器，非常容易死機，我得不時地關(guān)注他們，有的要拆拆弄弄的，有的則要換電源，換風(fēng)扇換內(nèi)存等等。
     感覺兼職了一份it機器維護的職責(zé)。
     【ap新服務(wù)器】
     公司給員工升級換代舊的開發(fā)機器，多出的一臺新的機器，我建議做ap服務(wù)器，因為ap服務(wù)器使用的人多，負荷量大，最好不再使用老的舊的總是死機的服務(wù)器。
     所以我也常常加班加點對更換了新的機器做ap服務(wù)器，還有軟件的安裝環(huán)境的配置，數(shù)據(jù)的移植等等很多瑣碎的事情暫且不表。
     來年希望找個時間把db1的數(shù)據(jù)服務(wù)器也換成新的機器。
     現(xiàn)在已經(jīng)常常死機了。
     團隊合作，交流協(xié)調(diào)
     團隊離不開互助合作，又過了一年大家又長了一歲。
     更加的成熟，愈發(fā)的睿智。
     對人更多了一份寬容，對事更多了一份忍耐。
     希望熱烈激烈討論的場景繼續(xù)下去，哪怕整個面紅脖子粗，不管結(jié)果如何，那是大家都彼此投入了用心了。
     有的時候常想，到底什么樣是合格呢?什么樣是完美?姑且不論完美，說說合格，或者講坦蕩。
     常覺得事情真真正正用心了，對待了，在力所能及的范圍內(nèi)發(fā)揮了自己最大的能量，bug永遠測不完，程序永遠沒有完美。
     至少自己對得起自己的責(zé)任心，不存在僥幸逃避心態(tài)做好這件事情，品質(zhì)之外道義上未嘗不是可以了。
     以上就是我工作情況的總結(jié)。
     有不當之處，還請批評指正。
     謝謝大家!
    監(jiān)區(qū)長年度工作總結(jié)篇十三
     年底了，各行各業(yè)都在進行年終總結(jié)，酒店服務(wù)行業(yè)也不例外，現(xiàn)將我的酒店服務(wù)員工作總結(jié)如下：
     在這里我學(xué)到并且提倡如何搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),掌握七大要素：
     1、微笑 在酒店日常經(jīng)營過程中,要求每一位員工對待客人,都要報以真誠的微笑,它應(yīng)該是不受時間、地點和情緒等因素影響,也不受條件限制.微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞.
     2、精通 要求員工對自己所從事工作的每個方面都要精通,并盡可能地做到完美.員工應(yīng)熟悉自己的業(yè)務(wù)工作和各項制度,提高服務(wù)技能和技巧.“千里之行,始于足下”,要想使自己精通業(yè)務(wù),上好培訓(xùn)課,并在實際操作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗,取長補短,做到一專多能,在服務(wù)時才能游刃有余,這對提高ktv的服務(wù)質(zhì)量和工作效率、降低成本、增強競爭力都具有重要作用.
     3、準備 即要隨時準備好為客人服務(wù).也就是說,僅有服務(wù)意識是不夠的,要有事先的準備.準備包括思想準備和行為準備,作為該準備的提前做好.如在客人到達之前,把所有準備工作作好,處于一種隨時可以為他們服務(wù)的狀態(tài),而不會手忙腳亂.
     4、重視 就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人.員工有時容易忽視這一環(huán)節(jié),甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象.這是員工看他們穿戴隨便,消費較低,感覺沒有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的.而現(xiàn)實生活中,往往越有錢的人,對穿戴方面都特別隨便,這是他們自信;而衣服根本不能代表財富的多少.我們在這一環(huán)節(jié)上,千萬不能以貌取人,而忽略細微服務(wù),要重視和善待每一個客人,讓他們心甘情愿地消費.我們應(yīng)當記住“客人是我們的衣食父母”.
     5、細膩 主要表現(xiàn)于服務(wù)中的善于觀察,揣摸客人心理,預(yù)測客人需要,并及時提供服務(wù),甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,使客人倍感親切,這就是我們所講的超前意識.
     6、創(chuàng)造 為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛,關(guān)鍵在于強調(diào)服務(wù)前的環(huán)境布置,友善態(tài)度等等,掌握客人的嗜好和特點,為客人營造“家”的感覺,讓客人覺得住在酒店就像回到家里一樣. 7、真誠 熱情好客是中華民族的美德.當客人離開時,員工應(yīng)發(fā)自內(nèi)心的、并通過適當?shù)恼Z言真誠邀請客人再次光臨,以給客人留下深刻的印象。
     現(xiàn)在的競爭是服務(wù)的競爭,質(zhì)量的競爭,特別酒店業(yè)尤為激烈.服務(wù)的重要性是不言而喻的,我們運用各種優(yōu)質(zhì)服務(wù),形成自身的服務(wù)優(yōu)勢,以期其在激烈的市場競爭中創(chuàng)造更高的客人滿意度,使酒店立于不敗之地! 每個職業(yè)都需要講求團隊精神,在快樂迪也一樣.生意比較忙時,同事間都能互相諒解并齊心分擔遇到的`麻煩。
     平時也有遇到比較刁鉆的顧客,一人有難,其他同事也會及時上去調(diào)節(jié)紛爭,使情形不再惡劣.每個人員分工明確、工作積極,真正在行動上做到了一個好漢三個幫的效果.
     平時,我也會和顧客談天,了解他們所喜歡的歌曲并推薦新曲讓顧客滿意而歸.這樣就多了幾個回頭客,讓顧客推薦朋友提高了消費率.之后我也會做一些小結(jié),這樣日積月累,使我的服務(wù)更能為顧客所接受和喜歡.
     作為一名服務(wù)人員,也會碰到一些挫折和無奈.有些人會覺得小小的一名后勤人員是微不足道的,有些人認為我這個職業(yè)是低下而不為人尊重的,可是我要說的是：條條道路通羅馬,我為服務(wù)別人而快樂,我為能在這里工作而幸福!我能為這個集體工作而自豪.我認為我的職業(yè)就像一個表,表面轉(zhuǎn)動的時針能給大家?guī)頃r間和歡樂,而里面轉(zhuǎn)動的微小的零部件則是大家難以看到的,但卻是必不可少的.
     當然學(xué)無止境,學(xué)到還得運用到以后的工作中,希望領(lǐng)導(dǎo)能多加督促,同事能互相學(xué)習(xí),在以后的工作中提高服務(wù)效率,努力做到一名優(yōu)秀的服務(wù)工作人員.讓顧客在“銀都酒店世界”感受到不一般的快樂。
     目前餐飲行業(yè)環(huán)境相當嚴峻,如何搞好經(jīng)營,餐飲部在酒店的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全面落實酒店經(jīng)營承包方案,以經(jīng)濟建設(shè)為中心,強化管理,上下一致,使餐飲部在餐飲業(yè)不景氣,且承包任務(wù)重的情況下,穩(wěn)步前進,取得了較好的經(jīng)濟效益和社會效益,現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
     一、各項經(jīng)濟指標完成情況:
     全年實現(xiàn)營業(yè)收入_____元,比去年的_____元,增長_____元,增長率__%,營業(yè)成本_____元,比去年同期的_____元,增加_____元,增加率__%,綜合毛利率__%,比去年的__%,上升(或下降)__%,營業(yè)費用為_____元,比去年同期的_____元,增加(或下降)_____元,增加(或下降)率__%,全年實際完成任務(wù)_____元,超額完成_____元,(定額上交年任務(wù)為38xxxx元)。
     二、今年完成的主要工作:
     (一)落實酒店經(jīng)營承包方案,完善激勵分配制度,調(diào)動員工的積極性。
     今年,餐飲部定額上交酒店的任務(wù)為38xxxx元,比去年的32xxxx元,上升6xxxx元,上升率為1xxxx。
     為了較好地完成任務(wù),餐飲部領(lǐng)導(dǎo)制定了內(nèi)部經(jīng)營方案和效益工資分配方案,按照部門、崗位、技術(shù)、技能、勞動強度等方面的不同,把經(jīng)濟指標分解到各個分部門,核定了各分部門的營業(yè)額、出品額、費用額、毛利率,逐月核算,超額提成,節(jié)能加獎,充分體現(xiàn)了任務(wù)與效益工資掛鉤的原則,使他們發(fā)揮各自的優(yōu)勢,能想方設(shè)法,搞好經(jīng)營,調(diào)動了員工的積極主動性。
     今年人均月收入____元,比去年同期的____元,增加了___元,增長率為__%。
     (二)抓好規(guī)范管理。
     強化協(xié)調(diào)關(guān)系,提高綜合接待能力。
     1.健全管理機構(gòu),由餐飲部領(lǐng)導(dǎo)、分部門經(jīng)理組成的質(zhì)量管理小組,全年充分發(fā)揮了作用,小組既分工,又協(xié)作,由上而下,層層落實管理制度,一級對一級負責(zé),實行對管理效益有獎有罰,提高了領(lǐng)導(dǎo)的整體素質(zhì),使管理工作較順利進行。
     2.完善餐飲部的會議制度。
     會議包括年終總結(jié)會、季度總結(jié)會、每月經(jīng)營分析會、每周例會、每日檢討會、班前班后會、財務(wù)監(jiān)督稽查會、衛(wèi)生安全檢查匯報會等,由于制度的完善,會議質(zhì)量提高了,上級指令得到及時落實執(zhí)行。
     3.建立出品估清供應(yīng)監(jiān)督制度。
     為了最大限度降底估清品種,協(xié)調(diào)各分部門做好出品供應(yīng)工作,每天早、午、晚市檢查出品供應(yīng)估清情況,對當市估清的品種設(shè)專薄記錄,同時到有關(guān)分部門核實查證,并要求管理人員簽名,以分清責(zé)任。
     制度建立后,原耒每市估清五、六個菜式的現(xiàn)象已成為歷史,現(xiàn)在出品供應(yīng)情況已處于正?；?。
     4.加強協(xié)調(diào)關(guān)系。
     酒店分工細,環(huán)節(jié)多,一項工作的完成,有賴于各部門之間的協(xié)調(diào)合作,每周例會上反復(fù)強調(diào),出現(xiàn)問題,部門之間不得相互責(zé)怪、推搪,要敢于承認錯誤,多發(fā)現(xiàn)對方的優(yōu)點,搞好協(xié)調(diào),今年大大減少了過去存在的一些脫節(jié)不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象。
     5.提高綜合接待能力。
     今年,全面抓好服務(wù)規(guī)范,出品質(zhì)量,使接待能力大大提高。
     在做好各類社團宴會、酒會、喜宴、自助餐、會議餐接待的同時,還做好高級領(lǐng)導(dǎo)和各大公司、酒店的各類型宴會的接待,如接待了多個外國國家總統(tǒng)、元首、總理和使團,國內(nèi)的中央部委級領(lǐng)導(dǎo)、省長、司令員、軍長、市長等等領(lǐng)導(dǎo);3月18日晚市接待單位宴客、婚筵等訂餐共165席,創(chuàng)開業(yè)以耒日訂餐總席數(shù)的最高記錄;9月29日晚,接待婚筵共75席,創(chuàng)歷史純婚筵總席數(shù)的最高記錄。
     由于環(huán)境優(yōu)美、價格合理、味道可口、服務(wù)一流,使賓客高興而耒,滿意而歸。
     (三)開拓經(jīng)營,發(fā)展增收渠道,擴大營業(yè)收入。
     今年在餐飲業(yè)不景氣,生意難做的情況下,餐飲部領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常進行市場調(diào)查,做經(jīng)營分析,不斷探索,大膽償試,英明決策,走自己的經(jīng)營路子。
     第一,全年開設(shè)經(jīng)營項目六個:自助中餐、自助火鍋、海鮮任你嚓、友誼夜總會、千年老龜火鍋城、餐飲連鎖店(籌備中)。
     第二,開展聯(lián)營活動,餐飲部與客房部、桑拿中心、茶藝館相互配合,共同促進經(jīng)營;如賓客憑住宿卡消費可享受八五折優(yōu)惠,桑拿中心送餐業(yè)務(wù),向茶藝館提供香茶美點。
     第三,全年開展促銷活動八次,讓利酬賓加州鱸每條一元,貴賓房免最低消費,特惠菜式益食家,每款1xxxx。
     優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動、文明禮貌月活動、推銷有獎活動等。
     第四,營業(yè)部與出品部,根據(jù)市場消費需要,每月定期推出新菜、點18款。
     全年推出千年老龜湯等新菜共20xxxx款,擴大營業(yè)收入10xxxx萬元,酒店通過一系列經(jīng)營活動,提高了知名度,取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。
     (四)全員公關(guān),爭取更多的回頭客。
     餐飲部領(lǐng)導(dǎo)把公關(guān)作為一項重要工作耒抓,大小會議上,經(jīng)常灌輸公關(guān)意識和知識。
     營業(yè)部人員在旺場時充實到樓面與顧客溝通、點菜,以不同的形式征求他們的寶貴意見。
     逢節(jié)假日,向關(guān)系戶電話問候,贈送如中秋月餅、奉送掛歷、寄賀年卡等。
     通過大家的努力,今年餐飲部整體公關(guān)水平提高了,回頭客比往年有所增加。
     (五)增強員工效益意識,加強成本控制,節(jié)約費用開支。
     餐飲部領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常強調(diào)成本控制、節(jié)約費用的重要性,增強了員工的效益意識,并要求員工付之行動。
     同時完善有關(guān)制度,明確責(zé)任,依*制度去加強控制。
     全年完善了《費用開支規(guī)定》、《原材料收、付、存制度》、《堵塞漏洞制度》、《原材料合理使用制度》、《辦公用品領(lǐng)用制度》、《物品申購制度》、《財務(wù)審核稽查制度》、《收款員管理制度》等。
     今年全體員工已養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣,合理開閉水掣、油掣、氣掣、電掣,發(fā)現(xiàn)浪費現(xiàn)象,及時制止。
     另外,餐飲部領(lǐng)導(dǎo)、供應(yīng)部經(jīng)理定期進行市場調(diào)查,掌握市場價格動態(tài),及時調(diào)整原材料的進貨價。
     十月份推出的千年老龜湯,原耒是整套半成品進貨,為降低成本,后耒改為自己進龜, 自己烹制,近二個月耒,節(jié)省成本三萬多元。
     (六)做好政治思想工作,促進經(jīng)濟效益的提高。
     餐飲部充分發(fā)揮黨組織和工會組織的作用,關(guān)心員工,激發(fā)情感,增強凝聚力。
     1.組織員工參加97年羊城優(yōu)秀廚師、優(yōu)秀服務(wù)員技術(shù)大賽,參加酒店田徑運動會、書法比賽、技能比賽、象棋比賽、乒乓球賽等。
     參加酒店扶貧濟困捐助活動,學(xué)習(xí)"三字經(jīng)"活動,學(xué)英語50句活動。
     在各項比賽活動中,都取得較好的成績,其中在酒店的田徑運動會,就摘取六枚金牌、三枚銀牌。
     2.全年本部門舉行文明禮貌月技能知識搶答比賽、舞會、卡拉ok等文娛活動xxxx,春游xxxx,外出參觀學(xué)習(xí)1xxxx,各類型座談會xxxx,婦女會xxxx,家訪xxxx,探望病員2xxxx。
     通過各種活動,使員工形成了一個熱愛酒店,團結(jié)奮發(fā)的強大集體,員工思想品德好,全年拾金不昧事跡有xxxx,員工隊伍穩(wěn)定,流動量小,今年月均人員流動量約xxxx。
     (七)完善勞動用工制度和培訓(xùn)制度,提高員工素質(zhì)。
     1.嚴格勞動用工制度,餐飲部招聘新員工,符合條件的,擇優(yōu)錄取,不符合條件的,一律拒收,不講情面,保證招工的質(zhì)量。
     同時,上級領(lǐng)導(dǎo)深入員工之間,挖掘人才,不斷充實隊伍,通過反復(fù)考察,全年提拔部長xxxx,領(lǐng)班xxxx。
     對違反酒店規(guī)定的員工,以教育為主,對屢教不改者,則進行處罰解聘,全年共處罰員工1xxxx。
     由于勞動用工的嚴格性,員工素質(zhì)較高,辦事效率大大提高。
     2.完善培訓(xùn)制度。
     為了使培訓(xùn)收到預(yù)期的效果,餐飲部領(lǐng)導(dǎo)首先明確了培訓(xùn)要具有"目的性"、"實用性"、"時間性"的指導(dǎo)思想。
     其次,成立了培訓(xùn)小組,再三是制定了培訓(xùn)方案,采取理論與實際相結(jié)合,以老帶新的方式,分期分批進行培訓(xùn)。
     例如,每月一次管理培訓(xùn)、安全衛(wèi)生培訓(xùn);每周二次促銷培訓(xùn)、服務(wù)知識、服務(wù)技能培訓(xùn)等。
     再四,定期進行考核,全年開展"推銷手冊"、"服務(wù)知識、技能"、"咨客服務(wù)規(guī)范"、"酒店管理知識"、"出品質(zhì)量"、"促銷業(yè)務(wù)知識"、"英語50句"、"禮貌用語"、"安全衛(wèi)生知識"等培訓(xùn)達20xxxx次。
     (八)重視食品衛(wèi)生,抓好安全防火。
     1.重視食品衛(wèi)生,健全各項食品衛(wèi)生崗位責(zé)任制,成立衛(wèi)生檢查組,明確各分部門衛(wèi)生責(zé)任人,制定了日檢查、周評比、月總結(jié)的制度,開展了流動紅旗竟賽活動,對衛(wèi)生搞得好的分部門給予獎勵,衛(wèi)生差的分部門相應(yīng)扣罰。
     由于全體員工的努力,全年未發(fā)現(xiàn)因食品變質(zhì)而引起的中毒事故,順利通過省市旅游局的星級酒店年審和國檢。
     2.抓好安全防火工作,成立安全防火領(lǐng)導(dǎo)小組,落實各分部門安全防火責(zé)任人,認真貫徹安全第一,預(yù)防為主的方針,制定安全防火制度,完善安全防火措施,各樓層配備防毒面具,組織員工觀看防火錄像,并進行防火器材實操培訓(xùn)。
     出品部定期清洗油煙管道,做好各項設(shè)備的保養(yǎng)工作。
     地喱部定期檢查煤氣爐具的完好性,通過有效的措施,確保了餐飲部各項工作的正常開展和財產(chǎn)的安全,今年以耒未發(fā)生任何的失火事故。
     (九)按照星級標準,完善硬件配套設(shè)施,美化了環(huán)境,穩(wěn)定了客源,提高了經(jīng)營氣氛。
     全年增加設(shè)施總投資30xxxx萬元,主要是:二樓東廳的改造,二樓南、北廳的裝修,五樓走廊、洗手間的裝修,友誼夜總會的開辦、千年老龜火鍋城的設(shè)備購置等,由于服務(wù)設(shè)施的完美配套,吸引了不少的回頭客。
     三、存在的問題:
     1.出品質(zhì)量有時不夠穩(wěn)定,上菜較慢。
     2.廳面的服務(wù)質(zhì)量還不夠高。
     3.防盜工作還做得比較差,出現(xiàn)失竊的現(xiàn)象。
     四、明年的設(shè)想:
     1.提高出品的質(zhì)量,創(chuàng)出十款招牌菜式。
     2.抓好友誼夜總會、千年老龜火鍋城的經(jīng)營。
     3.加強規(guī)范管理,提高企業(yè)整體管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
     4.開設(shè)餐飲連鎖分店.