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中國電信策劃案篇一
目前所在地：廣州。
民族：漢族。
戶口所在地：廣東省。
身材：
婚姻狀況：未婚。
年齡：22歲。
培訓(xùn)認(rèn)證：
誠信徽章：
人才類型：普通求職。
工作年限：1。
職稱：中級(jí)。
求職類型：全職。
可到職日期：兩個(gè)星期
月薪要求：2000--3500。
希望工作地區(qū)：廣州。
公司名稱：永愉針織廠有限公司起止年月：20xx-06～20xx-03。
公司性質(zhì)：民營企業(yè)。
所屬行業(yè)：計(jì)算機(jī)業(yè)。
擔(dān)任職務(wù)：系統(tǒng)管理人員。
工作描述：辦公設(shè)備維護(hù),局域網(wǎng)及服務(wù)器維護(hù),erp系統(tǒng)sql數(shù)據(jù)庫管理..
離職原因：
公司名稱：廣州龍汛軟件有限公司起止年月：20xx-02～20xx-06。
公司性質(zhì)：民營企業(yè)所屬行業(yè)：計(jì)算機(jī)業(yè)。
擔(dān)任職務(wù)：網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理。
離職原因：
畢業(yè)院校：教育部計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)工程研究中心。
所學(xué)專業(yè)一：網(wǎng)絡(luò)工程師所學(xué)專業(yè)二：網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)通訊。
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：
起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))專業(yè)獲得證書證書編號(hào)。
20xx-0920xx-06清華萬博網(wǎng)絡(luò)工程師網(wǎng)絡(luò)工程師證書。
20xx-0820xx-12教育部計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)工程研究中心網(wǎng)絡(luò)工程師網(wǎng)絡(luò)工程師。
外語：英語一般。
國語水平：精通。
粵語水平：精通。
熟練系統(tǒng)的維護(hù)，辦公設(shè)備維護(hù)及加碳粉，服務(wù)器和郵件及局域網(wǎng)維護(hù)，erp系統(tǒng)、sql數(shù)據(jù)庫的管理，熟練操作windowns20xx、linux的dhcp管理和布署,掌握dns服務(wù)的.布署，掌握web服務(wù)器的搭建,掌握高安全ftp服務(wù)器布署的配置和管理,掌握linux防火墻布署及用戶與組相關(guān)操作,熟練cisco交換機(jī)vlan劃分和vtp，協(xié)議和acl、nat配置等等,各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置，安全防火墻配置等等.對(duì)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建實(shí)施和計(jì)劃，維護(hù)有較好的了解和掌握。
本人積極上進(jìn),挑戰(zhàn)自我,工作踏實(shí)認(rèn)真，動(dòng)手能力強(qiáng),辦事負(fù)責(zé)嚴(yán)謹(jǐn)，對(duì)人熱情誠懇，能夠迅速的與他人建立起合作關(guān)系，對(duì)工作一直抱以主動(dòng)積極和認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。謹(jǐn)以此信獻(xiàn)給我所期盼的您和我所追求的事業(yè)，希望它能成為我們之間溝通的橋梁。
通訊地址：
中國電信策劃案篇二
目前所在：中山。
年齡：32。
戶口所在：湛江。
國籍：中國。
婚姻狀況：未婚。
民族：漢族。
培訓(xùn)認(rèn)證：未參加。
身高：168cm。
誠信徽章：未申請(qǐng)。
體重：58kg。
人才類型：不限。
應(yīng)聘職位：物業(yè)維修人員，銷售人員，通信電源工程師。
工作年限：2。
職稱：高級(jí)。
求職類型：兼職。
可到職日期：一個(gè)月
月薪要求：2000--3500。
希望工作地區(qū)：廣東省,北京,上海。
廣州市東山穗微通迅電子有限公司。
起止年月：20xx-02～20xx-04。
公司性質(zhì)：民營企業(yè)。
所屬行業(yè)：通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。
擔(dān)任職位：動(dòng)力維護(hù)員。
工作描述：廣東移動(dòng)?xùn)|莞分公司各機(jī)房設(shè)備的動(dòng)力電源維護(hù)工作!
佛山南海中遠(yuǎn)機(jī)電有限公司。
起止年月：20xx-08～20xx-01。
公司性質(zhì)：民營企業(yè)。
所屬行業(yè)：機(jī)械/機(jī)電/設(shè)備/重工。
擔(dān)任職位：電工。
工作描述：辦公樓內(nèi)的電器設(shè)備的'保養(yǎng)、維修、管理工作。
離職原因：人往高處爬。
珠海拓力電子。
起止年月：20xx-02～20xx-04。
公司性質(zhì)：外商獨(dú)資。
所屬行業(yè)：通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。
擔(dān)任職位：設(shè)備的返廠維修。
工作描述：實(shí)習(xí)生。
離職原因：實(shí)習(xí)期滿。
志愿者經(jīng)歷。
畢業(yè)院校：湛江市技師學(xué)院。
最高學(xué)歷：大專。
畢業(yè)日期：20xx-06
專業(yè)：電氣工程系。
20xx-0920xx-06湛江市覺民中學(xué)高中高中畢業(yè)證書。
20xx-0920xx-07湛江市技師學(xué)院電氣工程系電工證。
20xx-0520xx-07廣州市職業(yè)技能交流中心高壓電工高壓電工證。
20xx-0820xx-10廣州市就業(yè)培訓(xùn)中心電梯維修電梯維修初級(jí)證。
外語：英語較差。
粵語水平：優(yōu)秀。
其它外語能力：
國語水平：優(yōu)秀。
工作能力及其他專長(zhǎng)。
擁有證書：電工上崗證、高級(jí)電工證、電梯維修初級(jí)證、高壓電工證。
中國電信策劃案篇三
姓名：
目前所在地：徐州戶口。
所在地：江蘇。
學(xué)歷：高中。
性別：女。
手機(jī)：
郵箱：
應(yīng)聘職位：電話銷售/話務(wù)員。
應(yīng)聘行業(yè)：不限工作年限：3年。
公司名稱：中國移動(dòng)公司。
起止年月：20xx9-06～20xx.11。
公司性質(zhì)：國有企業(yè)。
所屬行業(yè)：郵政，電信。
擔(dān)任職務(wù)：電話銷售員。
工作描述：任職電話銷售的工作，主要進(jìn)行電話的接聽與撥打，詳細(xì)回答客戶所提出的相關(guān)問題，并通過通過電話跟客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)銷售，并及時(shí)的傳遞優(yōu)惠業(yè)務(wù)，促成電話營銷的順利開展。
批注：在應(yīng)聘電話銷售職位時(shí)，一般企業(yè)更看重求職的銷售能力，如果沒有明確的標(biāo)注學(xué)歷要求的時(shí)候，學(xué)歷不高，或者沒有學(xué)歷的`求職者也可以投遞簡(jiǎn)歷，嘗試下電話銷售的工作。
自我評(píng)價(jià)。
【思想上】積極進(jìn)取，與時(shí)俱進(jìn)，時(shí)刻以一個(gè)優(yōu)秀大學(xué)生的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。
【學(xué)習(xí)上】勤學(xué)好問，有較強(qiáng)的溝通能力，注重與人的交流。
【工作上】踏實(shí)肯干，認(rèn)真負(fù)責(zé)，有較好的組織管理能力、創(chuàng)新意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
【生活上】樂于助人，有良好的生活習(xí)慣和自控能力，愛好看書、計(jì)算機(jī)、運(yùn)動(dòng)等。
中國電信策劃案篇四
的偉大復(fù)興，就是中華民族近代以來的夢(mèng)想!”這一時(shí)代解讀，既飽含著對(duì)近代以來中國歷史的深刻洞悉，又彰顯了全國各族人民的共同愿望和宏偉愿景?！爸袊鴫?mèng)”深情描繪了近代以來中華民族生生不息、不斷求索、不懈奮斗的歷史。為深入學(xué)習(xí)宣傳黨的十八大精神，積極響應(yīng)黨中央總書記__的打造我的“中國夢(mèng)”的號(hào)召，進(jìn)一步增強(qiáng)廣大中學(xué)生的大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)與奉獻(xiàn)意識(shí)。我校開展“與人生對(duì)話——我的中國夢(mèng)”主題團(tuán)日活動(dòng)，引導(dǎo)廣大學(xué)生為實(shí)現(xiàn)國家富強(qiáng)、民族復(fù)興、人民幸福的偉大“中國夢(mèng)”而發(fā)奮學(xué)習(xí)、不懈奮斗，發(fā)揚(yáng)當(dāng)代中學(xué)生的優(yōu)良品質(zhì)。
二、活動(dòng)主題：18歲的夢(mèng)，中國夢(mèng)。
三、活動(dòng)目的。
為了積極響應(yīng)共青團(tuán)江西省委員會(huì)的號(hào)召，切實(shí)加強(qiáng)中學(xué)生的理想信念教育，引導(dǎo)學(xué)生樹立夢(mèng)想，通過活動(dòng)，進(jìn)一步感悟“少年智則中國智，少年強(qiáng)則中國強(qiáng);我的夢(mèng)是中國夢(mèng)，中國的夢(mèng)是我們的夢(mèng)”的深刻內(nèi)涵。提高我校學(xué)生的愛國愛黨意識(shí)，校團(tuán)委舉辦以“與人生對(duì)話我的中國夢(mèng)”為主題的大型團(tuán)日系列活動(dòng)。希望我校全體青年將夢(mèng)想轉(zhuǎn)化為每一天的具體行動(dòng)，化做一種無形的動(dòng)力。
四、活動(dòng)對(duì)象高三年級(jí)全體同學(xué)。
五、活動(dòng)時(shí)間__年5月4日下午三四節(jié)課(4點(diǎn)20分)。
六、活動(dòng)地點(diǎn)多媒體教室。
七、具體流程。
(一)全體同學(xué)站立，合唱《國歌》。
(二)預(yù)備熱身活動(dòng)：觀看有關(guān)中國夢(mèng)的視頻。
(三)有關(guān)中國夢(mèng)知識(shí)答題活動(dòng)分組、選組長(zhǎng)：
時(shí)間：15分鐘人數(shù)：每組40人。
步驟：
1、將所有隊(duì)員劃分2個(gè)小組。
2、各組自行選出自己的隊(duì)長(zhǎng)。分別進(jìn)行自我介紹。
(四)演講《18歲的夢(mèng)，中國夢(mèng)》。
(五)18歲成人儀式。
(六)寫下你的夢(mèng)想，托起我們的中國夢(mèng)。
(七)合影留念。
(八)愛護(hù)環(huán)境，帶走陋習(xí)。
八、活動(dòng)前期。
1、團(tuán)支部做好活動(dòng)前期準(zhǔn)備，
2、活動(dòng)前向所有同學(xué)進(jìn)行講解注意事項(xiàng)，確?；顒?dòng)進(jìn)行順暢。
九、注意事項(xiàng)。
1、著裝要求：所有同學(xué)必須穿校服或白色運(yùn)動(dòng)裝。
2、注意保持場(chǎng)地的清潔衛(wèi)生，不亂扔垃圾，自己的垃圾自己帶走。
中國電信策劃案篇五
姓名：
目前所在：花都區(qū)。
年齡：26。
籍貫：花都區(qū)。
國籍：中國。
婚否：已婚。
民族：
身高：160cm。
體重：45kg。
求職職位：客服專員/助理(非技術(shù))：文員，銀行柜員：文員，行政/后勤：
工作經(jīng)驗(yàn)/年：2。
專業(yè)職稱：無職稱。
工作類型：均。
可就職時(shí)間：隨時(shí)。
期望薪資：1500--2000。
求職地區(qū)：花都區(qū),廣州,中山。
公司性質(zhì)：其它。
所屬行業(yè)：通信/電信運(yùn)營、增值服務(wù)。
工作描述：
離職原因：
瀛富國際五金建材城管理有限公司。
公司性質(zhì)：民營企業(yè)。
所屬行業(yè)：其他行業(yè)。
擔(dān)任職位：招商代表。
工作描述：為建材城招商。
離職原因：
瀛富國際五金建材城管理有限公司。
公司性質(zhì)：民營企業(yè)。
所屬行業(yè)：其他行業(yè)。
擔(dān)任職位：財(cái)務(wù)、人事。
工作描述：
離職原因：
廣東省創(chuàng)能科技有限公司。
公司性質(zhì)：民營企業(yè)。
所屬行業(yè)：通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。
擔(dān)任職位：商務(wù)文員。
工作描述：撰寫標(biāo)書，為招標(biāo)作準(zhǔn)備。
離職原因：
廣州佳可環(huán)?？萍加邢薰?。
公司性質(zhì)：外商獨(dú)資所屬行業(yè)：機(jī)械/機(jī)電/設(shè)備/重工。
擔(dān)任職位：文員。
工作描述：在網(wǎng)上發(fā)布產(chǎn)品消息，與客人進(jìn)行溝通聯(lián)系。即進(jìn)行網(wǎng)上銷售工作。
離職原因：
畢業(yè)學(xué)校：韶關(guān)學(xué)院。
最高學(xué)歷：本科。
獲得學(xué)位:學(xué)士學(xué)位。
所學(xué)專業(yè)：漢語言文學(xué)教育。
第二專業(yè)：無。
起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號(hào)。
20xx-xx-0120xx-xx-01愿達(dá)外語學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)日語初級(jí)無。
外語：英語良好。
粵語水平：精通。
第二外語：無。
國語水平：精通。
本人虛心學(xué)習(xí)，而且學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，最主要的優(yōu)點(diǎn)是快。我相信我能夠滿足公司的工作要求!
中國電信策劃案篇六
性別：男。
年齡：25歲。
身高：170cm。
婚姻狀況：未婚。
戶籍所在：貴州省安順市。
最高學(xué)歷：本科。
工作經(jīng)驗(yàn)：1年以下。
聯(lián)系地址：貴州大學(xué)明德學(xué)院。
最近工作過的職位：
期望工作地：貴州省/貴陽市。
期望崗位性質(zhì)：全職。
期望月薪：3000~4000元/月。
期望從事的崗位：其他，電信工程師，招聘主管。
技能特長(zhǎng)。
技能特長(zhǎng)：一門應(yīng)用計(jì)算機(jī)等現(xiàn)代化技術(shù)進(jìn)行電子信息控制和信息處理的學(xué)科，主要研究信息的獲取與處理，電子設(shè)備與信息系統(tǒng)的`設(shè)計(jì)、開發(fā)、應(yīng)用和集成。電子信息工程已經(jīng)涵蓋了社會(huì)的諸多方面。電子信息工程專業(yè)是集現(xiàn)代電子技術(shù)、信息技術(shù)、通信技術(shù)于一體的專業(yè)。
貴州大學(xué)明德學(xué)學(xué)院（本科）。
起止年月：20xx年9月至20xx年7月。
學(xué)校名稱：貴州大學(xué)明德學(xué)學(xué)院。
專業(yè)名稱：電子信息工程。
獲得學(xué)歷：本科。
珠海拾比佰彩圖板股份有限公司—零時(shí)工。
起止日期：20xx年1月至20xx年2月
企業(yè)名稱：珠海拾比佰彩圖板股份有限公司。
從事職位：零時(shí)工。
東莞莫仕連接器有限公司—零時(shí)工。
起止日期：20xx年1月至20xx年2月
企業(yè)名稱：東莞莫仕連接器有限公司。
從事職位：零時(shí)工。
貴陽雅光電子有限公司—認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)。
起止日期：20xx年7月至20xx年7月
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)：貴陽雅光電子有限公司。
培訓(xùn)課程：認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)。
培訓(xùn)描述：
重慶中天學(xué)院—java實(shí)訓(xùn)。
起止日期：2016年10月至2016年11月
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)：重慶中天學(xué)院。
培訓(xùn)課程：java實(shí)訓(xùn)。
培訓(xùn)描述：網(wǎng)站的開發(fā)和數(shù)據(jù)庫的簡(jiǎn)歷。課程培訓(xùn)結(jié)束后獲得java實(shí)訓(xùn)結(jié)業(yè)證書。
聯(lián)系方式：xxx。
中國電信策劃案篇七
我想我最大的缺點(diǎn)是沒有太多的工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。學(xué)生時(shí)代的經(jīng)歷幾乎是從一所學(xué)校畢業(yè)就又到一所新的學(xué)校讀書。我想利用在學(xué)校的時(shí)間踏踏實(shí)實(shí)地多學(xué)點(diǎn)今后有用的知識(shí)。希望我的這些不足能夠在貴單位的實(shí)際工作中得到改進(jìn)！2.你有哪些主要的優(yōu)點(diǎn)?我具有朝著目標(biāo)努力工作的能力。一旦我下定決心做某事，我就要把它做好，例如，我的志愿是成為一個(gè)出色的公關(guān)經(jīng)理，我喜歡接觸不同的人，服務(wù)人群，為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)。我目前正在修讀有關(guān)課程。
3.你以前的經(jīng)驗(yàn)和我們現(xiàn)在的工作有哪些聯(lián)系?如你所知，我剛剛結(jié)束電腦編程方面的加強(qiáng)培訓(xùn)。另外，我在企業(yè)方面有三年多的工作經(jīng)驗(yàn)，其中包括在老板不在時(shí)管理小型企業(yè)。我在那學(xué)會(huì)了處理財(cái)務(wù)及基本的會(huì)計(jì)工作。我還盤算和管理過價(jià)值30萬美元的產(chǎn)品。這些經(jīng)歷幫我認(rèn)識(shí)企業(yè)使用電腦編程的作用。雖然我剛接觸編程工作，我對(duì)電腦語言是熟悉的。我受的教育是全面的，我有300多個(gè)小時(shí)的電腦操作時(shí)間，這是我課程的一部分。因?yàn)槲沂切率?，我決心比別人更努力地工作，以便及時(shí)完成任務(wù)。
4.你對(duì)以后有什么打算?我做過幾種工作(一種或失業(yè))，我認(rèn)識(shí)到應(yīng)該珍視體面的、穩(wěn)定的工作。我的各種經(jīng)驗(yàn)是一種財(cái)富，我學(xué)到很多東西，我可以把它們用于這項(xiàng)工作中去。我正在尋找一份可以安定下來，努力工作并持久下去的工作。
1、對(duì)你來說工作中最重要的是什么？
2、為什么愿意為本公司工作？
3、你認(rèn)為公司為什么要聘用你？
5、在你看來，我們會(huì)為你的職業(yè)生涯規(guī)劃一怎樣的環(huán)境？
7、什么是你最大的弱點(diǎn)？友情提示：不妨借自我批評(píng)來自我表揚(yáng)。
8、你如何評(píng)價(jià)你的前任老板？
9、你的業(yè)余時(shí)間喜歡做什么？
11、你對(duì)薪水的期望是多少？
13、你對(duì)什么職位感興趣？
14、你先介紹一個(gè)自己。
問你對(duì)待跳槽是什么態(tài)度啊，對(duì)待薪金是什么態(tài)度啊，對(duì)待工作是什么態(tài)度？？？
對(duì)于公司的一些情況：
在企業(yè)發(fā)展的進(jìn)步的同時(shí)，不忘自身的社會(huì)責(zé)任感，令我很佩服。
一、概述。
中國電信集團(tuán)公司由中央管理，是經(jīng)國務(wù)院授權(quán)投資的機(jī)構(gòu)和國家控股公司的試點(diǎn)。注冊(cè)資本1580億元人民幣。主要經(jīng)營國內(nèi)、國際各類固定電信網(wǎng)絡(luò)設(shè)施，包括本地?zé)o線環(huán)路；基于電信網(wǎng)絡(luò)的語音、數(shù)據(jù)、圖像及多媒體通信與信息服務(wù)；進(jìn)行國際電信業(yè)務(wù)對(duì)外結(jié)算，開拓海外通信市場(chǎng)；經(jīng)營與通信及信息業(yè)務(wù)相關(guān)的系統(tǒng)集成、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)服務(wù)、信息咨詢、廣告、出版、設(shè)備生產(chǎn)銷售和進(jìn)出口、設(shè)計(jì)施工等業(yè)務(wù)；并根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展需要，經(jīng)營國家批準(zhǔn)或允許的其他業(yè)務(wù)。
2008年10月1日原中國聯(lián)通cdma的經(jīng)營主體正式變更為中國電信。同年12月，在原中國電信133、153號(hào)段的基礎(chǔ)上，189號(hào)段正式啟用。
客服電話：10000；自助服務(wù)熱線：10001。
二、國內(nèi)運(yùn)營區(qū)域。
中國電信的網(wǎng)絡(luò)通達(dá)國內(nèi)絕大多數(shù)地理區(qū)域，包括北京市、天津市、河北省、山西省、內(nèi)蒙古自治區(qū)、遼寧省、吉林省、黑龍江省、山東省、河南省、上海市、江蘇省、浙江省、安徽省、福建省、江西省、湖北省、湖南省、廣東省、海南省、廣西壯族自治區(qū)、重慶市、四川省、貴州省、云南省、西藏自治區(qū)、陜西省、甘肅省、青海省、寧夏回族自治區(qū)、新疆維吾爾族自治區(qū)以及香港。
四、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施。
中國電信擁有以光纜為主、衛(wèi)星和數(shù)字微波為輔的全方位、大容量、多手段、高速率、安全可靠的通信傳輸網(wǎng)、世界先進(jìn)水平的電話交換網(wǎng)、完整統(tǒng)一的公用數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)，以及覆蓋全國的智能網(wǎng)、七號(hào)信令網(wǎng)、數(shù)字同步網(wǎng)和電信管理網(wǎng)等強(qiáng)大的業(yè)務(wù)支撐網(wǎng)絡(luò)。
中國電信現(xiàn)已擁有先進(jìn)的、通達(dá)全球的國際傳輸和交換網(wǎng)絡(luò)以及業(yè)務(wù)承載平臺(tái)。通過逐步健全的全球一站服務(wù)，可逐步為客戶提供國際話音業(yè)務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)、帶寬型業(yè)務(wù)等全球網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。
2009年1月7日14:30消息，工業(yè)和信息化部為中國移動(dòng)、中國電信和中國聯(lián)通發(fā)放3張第三代移動(dòng)通信(3g)牌照，此舉標(biāo)志著我國正式進(jìn)入3g時(shí)代，其中中國電信獲cdma2000牌照。
七、企業(yè)文化。
企業(yè)使命：讓客戶盡情享受信息新生活；戰(zhàn)略目標(biāo)：做世界級(jí)綜合信息服務(wù)提供商；
核心價(jià)值觀：全面創(chuàng)新求真務(wù)實(shí)以人為本共創(chuàng)價(jià)值；
經(jīng)營理念：追求企業(yè)價(jià)值與客戶價(jià)值共同成長(zhǎng)；服務(wù)理念：用戶至上用心服務(wù)。
企業(yè)行為準(zhǔn)則：
恪守承諾，為客戶提供卓越服務(wù)；誠信合作，在共創(chuàng)中尋求共贏。
穩(wěn)健經(jīng)營，持續(xù)提升企業(yè)價(jià)值；精確管理，科學(xué)配置資源。
關(guān)愛員工，讓每塊金子發(fā)光；回報(bào)社會(huì)，做有責(zé)任心的企業(yè)公民。
員工行為準(zhǔn)則：
持續(xù)學(xué)習(xí)，高效工作；愛崗敬業(yè)，遵章守紀(jì)。
尊重他人，坦誠溝通；服從大局，忠于企業(yè)。
企業(yè)形象口號(hào)：世界觸手可及。
中國電信的企業(yè)標(biāo)識(shí)整體造型質(zhì)樸簡(jiǎn)約、線條流暢、富有動(dòng)感。以中國電信的英文首個(gè)字母c的趨勢(shì)線進(jìn)行變化組合，似張開的雙臂，又似充滿活力的牛頭和振翅飛翔的和平鴿，具有強(qiáng)烈的時(shí)代感和視覺沖擊力。傳遞出我們的自信和熱情，象征著四通八達(dá),暢通、高效的電信網(wǎng)絡(luò)連接著每一個(gè)角落，服務(wù)更多的用戶；表達(dá)了我們“用戶至上、用心服務(wù)”的服務(wù)理念，體現(xiàn)了與用戶手拉手、心連心的美好情感。同時(shí)，也蘊(yùn)含著企業(yè)全面創(chuàng)新、求真務(wù)實(shí)，不斷超越的精神風(fēng)貌，展現(xiàn)了企業(yè)與時(shí)俱進(jìn)、奮發(fā)向上、蓬勃發(fā)展，致力于創(chuàng)造美好生活的良好愿景。
中國電信的企業(yè)標(biāo)識(shí)以代表高科技、創(chuàng)新、進(jìn)步的藍(lán)色為主色調(diào)。文字采用書法體，顯得有生命力、感染力和親和力，與國際化的標(biāo)識(shí)相襯，使古典與現(xiàn)代融為一體、傳統(tǒng)與時(shí)尚交相輝映。
九、旗下移動(dòng)電話業(yè)務(wù)中國電信“天翼”手機(jī)（cdma網(wǎng)手機(jī)）。
（1）可使用天翼手機(jī)號(hào)在各地用電信筆記本電腦上網(wǎng)。（2）聊天號(hào)碼默認(rèn)為手機(jī)號(hào)，方便易記。（3）使用手機(jī)號(hào)為郵箱帳號(hào)，記郵箱，再也不麻煩。（4）寬帶可漫游。（目前已全國放號(hào)）。
十、電信公司概況。
公司類型：上市公司。
；成立時(shí)間：2002年9月。
總部地點(diǎn)：中華人民共和國北京市西城區(qū)金融街31號(hào)。
重要人物：董事長(zhǎng)：王曉初；口號(hào)：世界觸手可及，用戶至上用心服務(wù)。
年?duì)I業(yè)額：1786.56億元人民幣（2007年）。
凈利：266億元人民幣(2007年)；市值：約2573億港元(2008年12月31日)員工數(shù)：285105人（截止至2007年12月）。
十二、移動(dòng)通信號(hào)段133，153，189，180。
中國電信策劃案篇八
2012-3-511:09:56來源：《現(xiàn)代電信科技》2011年第09期。
近年來，在國家信息化戰(zhàn)略的指引下，越來越多的生產(chǎn)系統(tǒng)和企業(yè)核心數(shù)據(jù)承載在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，it網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的信息安全問題成為每一位信息管理者都關(guān)注的問題，如何構(gòu)建信息安全保障體系[1-3]，保障企業(yè)核心系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行，企業(yè)核心數(shù)據(jù)不丟失，一直是學(xué)術(shù)界和企業(yè)共同關(guān)注的焦點(diǎn)。
根據(jù)中國電信企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)范it-sp2.0，以及中國電信的ctg-mboss安全規(guī)范，由管理支撐系統(tǒng)(mss)、業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)(bss)、運(yùn)營支撐系統(tǒng)(oss)和企業(yè)數(shù)據(jù)架構(gòu)(eda)組成。伴隨著中國電信深度轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略背景下，如何加強(qiáng)it系統(tǒng)的統(tǒng)一管理，提高信息化支撐能力成為電信it工作的主要目標(biāo)，而it系統(tǒng)的安全性將直接影響電信業(yè)務(wù)的開展。一方面，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、終端智能化、物聯(lián)網(wǎng)和云計(jì)算等新技術(shù)的發(fā)展對(duì)it系統(tǒng)的安全提出了新的挑戰(zhàn)；另一方面，隨著全網(wǎng)ip化技術(shù)的演進(jìn)，it系統(tǒng)由封閉轉(zhuǎn)向開放，業(yè)務(wù)運(yùn)營模式的變化帶來安全管控點(diǎn)的增多，系統(tǒng)的安全風(fēng)險(xiǎn)也隨之增大；同時(shí)，由于運(yùn)營商it支撐系統(tǒng)數(shù)據(jù)的大集中增加了提高系統(tǒng)架構(gòu)的復(fù)雜程度，安全事件帶來的經(jīng)濟(jì)損失也將隨之加大。但是，it系統(tǒng)的安全建設(shè)滯后于系統(tǒng)建設(shè)的事實(shí)一直困擾著it系統(tǒng)管理者。
近年來，隨著信息技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展，人們逐漸認(rèn)識(shí)到，構(gòu)建安全保障體系必須從各個(gè)方商進(jìn)行綜合考慮，只有將組織、策略、運(yùn)行和技術(shù)等各方面緊密結(jié)合，構(gòu)成全方位一體化的安全保障體系，才能真正保障企業(yè)核心資產(chǎn)的安全。
一個(gè)完整的it安全架構(gòu)，需要從總體上進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃，逐一落實(shí)每項(xiàng)安全管理制度，統(tǒng)一部署安全防護(hù)措施，循序漸進(jìn)地構(gòu)建一個(gè)科學(xué)全面的安全保障體系。從管理和技術(shù)層面執(zhí)行嚴(yán)格的管控措施，使之能夠抵御來自外部和內(nèi)部的各種安全威脅。中國電信it安全保障體系是支撐企業(yè)it安全建設(shè)和管理的基礎(chǔ)架構(gòu)，是指導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行安全規(guī)劃與建設(shè)的依據(jù)，整體安全保障體系框架如圖1所示。
中國電信it安全保障體系以ctg-mboss信息化架構(gòu)為基礎(chǔ)，以it安全戰(zhàn)略為指導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)可管、可控和可信的三個(gè)it安全階段目標(biāo)目標(biāo)。體系建設(shè)遵循“管技結(jié)合、預(yù)防為主、注重長(zhǎng)效、循序漸進(jìn)”十六字方針，最終實(shí)現(xiàn)可信賴的it安全運(yùn)營環(huán)境愿景。
it安全保障體系的三個(gè)階段目標(biāo)特征定義如下：可管階段的特征是“職責(zé)明晰、預(yù)防為主、有效識(shí)別”，可控階段的特征是“主動(dòng)防御、及時(shí)響應(yīng)、集中管控”，可信階段的特征是“體系完善、流程通暢、全員參與”。
整個(gè)it安全保障體系由安全管理體系和安全技術(shù)體系兩個(gè)重要部分組成。
2.1it安全管理體系。
管理在整個(gè)體系中占有重要的地位，包括安全策略、安全組織和安全運(yùn)行三大體系。
安全策略體系總述了中國電信it安全的總體方針政策、演進(jìn)策略、標(biāo)準(zhǔn)和指南、以及各類實(shí)施細(xì)則組成。它明確了企業(yè)it安全的總體目標(biāo)和建設(shè)任務(wù)，明確了演進(jìn)路線和指導(dǎo)原則，是企業(yè)統(tǒng)一部署安全建設(shè)工作的總體綱領(lǐng)和依據(jù)。
安全組織體系定義了保障it安全策略有效執(zhí)行需要的角色和職責(zé)，為安全策略能夠貫徹實(shí)施的組織保障的保證，從職能上分為決策、管理和執(zhí)行類別。該部分從管理制度的規(guī)定和落實(shí)上明確了信息安全職責(zé)與考核管理規(guī)定，從人員和組織上約定了主體和客體以及第三方安全管理規(guī)定。
安全運(yùn)行體系從it系統(tǒng)生命周期和安全風(fēng)險(xiǎn)管控流程出發(fā)，從開發(fā)、建設(shè)、維護(hù)、響應(yīng)和核查五個(gè)階段提出安全風(fēng)險(xiǎn)管控的要點(diǎn)，明確了不同階段安全防護(hù)的具體要求，涵蓋了風(fēng)險(xiǎn)管理、系統(tǒng)開發(fā)建設(shè)、運(yùn)行維護(hù)、事件響應(yīng)、安全監(jiān)控和安全檢查等內(nèi)容[4-5]。
如圖2所示，在具體的執(zhí)行過程中，安全管理體系在邏輯層面上又分為決策層、管理層和執(zhí)行層三個(gè)層面，分別對(duì)應(yīng)it安全管理策略，制定安全管理規(guī)定及相應(yīng)的安全管理細(xì)則、流程文件和操作手冊(cè)提高it安全保障能力。
在決策層面，通過it安全管理策略對(duì)信息安全方針進(jìn)一步進(jìn)行詮釋和明確。包括了信息安全組織策略、人員信息安全管理策略、信息資產(chǎn)安全管理策略、物理環(huán)境安全管理策略、訪問控制管理策略、it系統(tǒng)建設(shè)管理策略、it運(yùn)維管理策略、法律法規(guī)復(fù)合型管理策略等。
在管理層面，圍繞電信it安全管理策略，通過具體的各個(gè)管理制度，同時(shí)參考國際信息安全管理和信息技術(shù)服務(wù)最佳實(shí)踐，明確集團(tuán)層面對(duì)信息安全管理工作的各項(xiàng)具體要求，以全面覆蓋和滿足外部法律法規(guī)、主管單位、監(jiān)管機(jī)構(gòu)、技術(shù)發(fā)展及相關(guān)合同協(xié)議的最新信息安全要求。
技術(shù)是實(shí)現(xiàn)it安全保障體系的重要手段，從物理安全、網(wǎng)絡(luò)安全、系統(tǒng)安全、應(yīng)用安全、數(shù)據(jù)安全和終端安全六個(gè)方面實(shí)現(xiàn)安全檢測(cè)與識(shí)別、安全防護(hù)、安全審計(jì)與恢復(fù)三大保障能力。其中，安全檢測(cè)與識(shí)別能力主要包含了威脅識(shí)別、入侵檢測(cè)、漏洞掃描等內(nèi)容；安全防護(hù)能力主要包含了身份認(rèn)證、攻擊防護(hù)、數(shù)據(jù)加密、訪問控制、安全配置等內(nèi)容；安全審計(jì)與恢復(fù)能力主要包含了操作審計(jì)、應(yīng)急響應(yīng)、災(zāi)備恢復(fù)等。
安全技術(shù)體系圍繞中國電信it安全目標(biāo)和方針，遵循國家和工信部it系統(tǒng)安全等級(jí)保護(hù)相關(guān)要求，結(jié)合it技術(shù)發(fā)展現(xiàn)狀和中國電信實(shí)際安全需求。通過定義安全對(duì)象和技術(shù)防護(hù)要求，確定it安全集中管控目標(biāo)，明確安全防護(hù)措施，制定通用安全配置和作業(yè)指南等，來提高整個(gè)企業(yè)的it全網(wǎng)安全防護(hù)能力。安全技術(shù)體系在邏輯上分為“定義層”，“管控層”和“防護(hù)層”三個(gè)層面。
中國電信it安全保障體系技術(shù)視圖如圖3所示。
定義層明確了中國電信的it信息安全防護(hù)對(duì)象等級(jí)和等級(jí)化的安全防護(hù)目標(biāo)和要求，對(duì)不同安全等級(jí)的it系統(tǒng)采取相應(yīng)級(jí)別的it安全保障技術(shù)措施和手段，提高安全防護(hù)能力。
中國電信業(yè)務(wù)系統(tǒng)主體由mss、bss、oss、eda等4大系統(tǒng)組成，每個(gè)系統(tǒng)包含若干子系統(tǒng)。為了能夠?qū)Ω鱾€(gè)子系統(tǒng)進(jìn)行合理有效地安全防護(hù)，根據(jù)中國電信it安全保障體系安全等級(jí)劃分原則，對(duì)各個(gè)子系統(tǒng)進(jìn)行等級(jí)劃分，并且依照安全等級(jí)防護(hù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)it系統(tǒng)進(jìn)行安全防護(hù)。
體系中對(duì)it防護(hù)對(duì)象的安全等級(jí)劃分滿足國家等級(jí)保護(hù)和工信部“電信網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)安全等級(jí)”對(duì)電信網(wǎng)的要求[6-8]，并且做了相應(yīng)的增強(qiáng)與擴(kuò)充，將遭受攻擊后“會(huì)對(duì)中國電信的正常運(yùn)行和企業(yè)合法權(quán)益包括(企業(yè)形象、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行)造成比較嚴(yán)重的損害，但尚未損害國家安全、社會(huì)秩序、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行和公共利益”的重要系統(tǒng)定義為2.2級(jí)，等級(jí)定義如表1如所示。
防護(hù)層根據(jù)防護(hù)對(duì)象的安全等級(jí)，分別從網(wǎng)絡(luò)、主機(jī)、終端、應(yīng)用、數(shù)據(jù)、物理等6個(gè)方面，提出相應(yīng)的安全防護(hù)要求。定義了網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用、數(shù)據(jù)和設(shè)備等it基礎(chǔ)設(shè)施的通用配置規(guī)范，同時(shí)依據(jù)中國電信it系統(tǒng)的不同安全等級(jí)，明確和部署相應(yīng)的安全防護(hù)措施，以提高中國電信信息安全防護(hù)能力和水平。它包括了it系統(tǒng)安全防護(hù)措施和it基礎(chǔ)設(shè)施安全配置指南兩大部分。其中it系統(tǒng)安全防護(hù)措施從安全監(jiān)測(cè)與識(shí)別、安全防護(hù)、安全審計(jì)與恢復(fù)三大類安全防護(hù)能力產(chǎn)品的功能與定義，包括了以下三種。
圖3中國電信it安全保障體系建設(shè)規(guī)范技術(shù)視圖。
(1)檢測(cè)與識(shí)別類：身份認(rèn)證、漏洞掃描和入侵檢測(cè)；
(3)安全審計(jì)與恢復(fù)類：安全審計(jì)、堡壘主機(jī)、備份恢復(fù)。
it基礎(chǔ)設(shè)施安全配置指南從網(wǎng)絡(luò)、主機(jī)、數(shù)據(jù)、應(yīng)用等幾個(gè)層面制定了it基礎(chǔ)設(shè)施的安全配置要求。包括了網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全配置、主機(jī)安全配置、數(shù)據(jù)庫安全配置、終端安全配置、應(yīng)用和中間件安全配置、網(wǎng)絡(luò)安全域劃分等具體內(nèi)容。
如圖4所示，中國電信it安全保障體系建設(shè)需要分階段逐步建設(shè)實(shí)施，結(jié)合電信的實(shí)際安全需求和安全風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別，規(guī)劃出符合企業(yè)實(shí)際的安全實(shí)施和建設(shè)演進(jìn)路線圖。
可管階段的主要工作包括明確it安全資產(chǎn)防護(hù)等級(jí)、建立安全組織架構(gòu)、明確安全責(zé)任、編制企業(yè)安全策略和管理制度，引入安全運(yùn)維流程，以安全域?yàn)榍腥朦c(diǎn)，規(guī)劃設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)體系架構(gòu)，全面部署安全監(jiān)控與預(yù)警措施，對(duì)重要系統(tǒng)部署有針對(duì)性的安全防護(hù)措施。實(shí)現(xiàn)“職責(zé)明晰、預(yù)防為主、有效識(shí)別”的要求。
可控階段的主要工作包括細(xì)化安全管理流程，建立安全主動(dòng)防御體系，部署全方位的安全防護(hù)措施，遵循縱深防御的防護(hù)思路，部署統(tǒng)一it安全運(yùn)維平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)對(duì)it設(shè)備和系統(tǒng)的集中管理和維護(hù)；建立集中用戶賬號(hào)管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)用戶賬號(hào)統(tǒng)一認(rèn)證、統(tǒng)一授和審計(jì)。實(shí)現(xiàn)“主動(dòng)防御、及時(shí)響應(yīng)、集中管控”的要求。
可信階段實(shí)現(xiàn)it安全工作全員參與，將安全工作逐步融入到企業(yè)文化中；固化安全運(yùn)維管理流程，建立可實(shí)現(xiàn)的it安全考量體系，形成持續(xù)優(yōu)化、不斷演進(jìn)的長(zhǎng)效安全管理機(jī)制；針對(duì)重要系統(tǒng)建立安全備份與恢復(fù)機(jī)制，逐步建設(shè)成“安全可信環(huán)境”，打造集預(yù)警、監(jiān)控、響應(yīng)、恢復(fù)為一體的全方位安全保障體系。
圖4中國電信it安全保障體系建設(shè)演進(jìn)路線結(jié)語。
本文分析了中國電信在全業(yè)務(wù)運(yùn)營環(huán)境下it支撐系統(tǒng)面臨的安全挑戰(zhàn)，通過比較當(dāng)前國際最先進(jìn)的安全保障體系模型，結(jié)合中國電信業(yè)務(wù)保障需求，設(shè)計(jì)出了新的it安全保障體系模型框架，給出了各個(gè)框架的功能和建設(shè)要求，闡述了安全保障體系如何建設(shè)路和實(shí)現(xiàn)的演進(jìn)路線，對(duì)于指導(dǎo)未來整個(gè)電信運(yùn)營商安全體系建設(shè)工作具有重要意義。
作者簡(jiǎn)介：
張新躍，中國電信集團(tuán)系統(tǒng)集成有限責(zé)任公司高級(jí)工程師；
華汪明，中國電信集團(tuán)公司高級(jí)工程師；
黃禮蓮，中國電信集團(tuán)公司企業(yè)信息化部高級(jí)工程師；
高儒振，中國電信集團(tuán)公司企業(yè)信息化部高級(jí)工程師。
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中國電信策劃案篇九
姓名：
三年以上工作經(jīng)驗(yàn)|女|26歲(19xx年10月16日)。
居住地：上海。
電話：xxxxxxxxx(手機(jī))。
e-mail：
最近工作[1年8個(gè)月]。
公司：xx信息技術(shù)有限公司。
行業(yè)：通信/電信運(yùn)營、增值服務(wù)。
職位：客服專員。
學(xué)歷：本科。
專業(yè)：物流管理。
學(xué)校：廣東郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
到崗時(shí)間：一個(gè)月之內(nèi)。
工作性質(zhì)：全職。
希望行業(yè)：通信/電信運(yùn)營、增值服務(wù)。
目標(biāo)地點(diǎn)：北京。
期望月薪：面議/月。
目標(biāo)職能：客服專員。
20xx/7—至今：xx信息技術(shù)有限公司[1年8個(gè)月]。
所屬行業(yè)：通信/電信運(yùn)營、增值服務(wù)。
客服部客服專員。
1、協(xié)助銷售部門做好客戶的接待和電話來訪工作，服務(wù)的客戶主要以金融行業(yè)為主。
2、對(duì)已開發(fā)的客戶進(jìn)行維護(hù)及完成公司所訂立的續(xù)約指標(biāo)。
3、協(xié)同銷售人員拜訪客戶，為客戶提供細(xì)致的售后服務(wù)工作;負(fù)責(zé)接聽客戶投訴電話。
4、勤學(xué)好問，大膽展示自我，學(xué)會(huì)了要禮貌待人，要踏實(shí)干事，要提高個(gè)人綜合素做好所負(fù)責(zé)行業(yè)客戶市場(chǎng)的調(diào)查、分析和預(yù)測(cè)工作，了解客戶需求和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)及時(shí)反饋。
20xx/6—20xx/6：xx服裝廠[1年]。
所屬行業(yè)：服裝/紡織/皮革/鞋業(yè)。
行政部行政助理。
1、協(xié)助各部門經(jīng)理處理文檔編輯工作。
2、及時(shí)將各地經(jīng)銷商意見及建議與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映。
20xx/9—20xx/6廣東郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院物流管理本科。
20xx/6大學(xué)英語六級(jí)。
20xx/12大學(xué)英語四級(jí)。
英語(良好)聽說(良好)，讀寫(良好)。
對(duì)新鮮事物的接受能力強(qiáng)，能吃苦耐勞，思維敏捷跳躍，做事縝密。累積了3年的工作經(jīng)驗(yàn)，服務(wù)的單位包括廣東省婦幼保健院及廣東盈通網(wǎng)絡(luò)投資有限公司，在客戶服務(wù)方面有較豐富的經(jīng)驗(yàn)，有一定的.財(cái)務(wù)基礎(chǔ)及良好的英語基礎(chǔ)，熟悉ms-office軟件的操作;我是一個(gè)樂觀，開朗的人，我相信凡事只要肯堅(jiān)持，總能獲得成功。
中國電信策劃案篇十
隨著電信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，依靠傳統(tǒng)營銷組合方式獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的方式已不能適應(yīng)現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要。中國電信正從傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商向綜合信息服務(wù)提供商的轉(zhuǎn)型，在電信產(chǎn)品、技術(shù)、營銷手段日益趨同化的今天，亟須創(chuàng)新營銷模式，整合營銷資源，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值和客戶價(jià)值的最大化。
一、什么是整合營銷?
1、整合營銷的內(nèi)涵。
整合營銷傳播理論（integratedmarketingcommunication）簡(jiǎn)稱imc，是在20世紀(jì)80年代中期由美國營銷大師d·e·舒爾茲教授提出和發(fā)展的。它著重強(qiáng)調(diào)綜合性使用各種促銷工具使傳播的影響力最大化。近年來，隨著營銷實(shí)踐的發(fā)展，整合營銷從早期的營銷傳播計(jì)劃的概念，目前已發(fā)展到業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的過程，即整合營銷是以企業(yè)戰(zhàn)略為基礎(chǔ)，以整合企業(yè)內(nèi)外部所有資源為手段，以企業(yè)利益相關(guān)者為核心重組企業(yè)的管理行為和市場(chǎng)行為。該理論提出后在企業(yè)界引起極大反響，一些跨國公司如柯達(dá)、ibm、奧美、美國微軟等企業(yè)都積極著手imc的規(guī)劃與實(shí)踐。
2、整合營銷的特征。
（1）整合營銷是以建立企業(yè)利益相關(guān)者為導(dǎo)向的價(jià)值系統(tǒng)。整合營銷不僅要關(guān)注企業(yè)的消費(fèi)者，還要關(guān)注企業(yè)的外部市場(chǎng)，即潛在客戶以及其他一些公共群體（如雇員、商家、政府及相關(guān)團(tuán)體等等）的利益訴求點(diǎn)，使企業(yè)在客戶和外部環(huán)境的價(jià)值系統(tǒng)中不斷增值。
（2）整合營銷強(qiáng)調(diào)建立統(tǒng)一的傳播風(fēng)格，更注重品牌形象。整合營銷是以綜合使用各種傳播方式，傳播一致的產(chǎn)品信息，迅速樹立品牌形象，從而更有效地達(dá)到廣告?zhèn)鞑ズ彤a(chǎn)品行銷目的。
基礎(chǔ)上，再利用市場(chǎng)調(diào)查等形式引發(fā)消費(fèi)者的再次反應(yīng)，循環(huán)溝通，實(shí)現(xiàn)真正的客戶關(guān)系營銷。
二、中國電信轉(zhuǎn)型為什么需要整合營銷?
中國電信從傳統(tǒng)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商向現(xiàn)代綜合信息服務(wù)提供商轉(zhuǎn)變，需要拓展新的服務(wù)領(lǐng)域，需要進(jìn)行價(jià)值鏈延伸，使中國電信成為信息的聚合者（集ep、ap、csp、cp等），其運(yùn)營模式都要進(jìn)行相關(guān)的改變，構(gòu)建新型的以利益相關(guān)群體為核心的商業(yè)模式已成為必然趨勢(shì)。另外，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，使得產(chǎn)品的趨同性、可復(fù)制性以及營銷手段的可模仿性日益加大，塑造企業(yè)統(tǒng)一形象和關(guān)注品牌營銷已成為當(dāng)前及今后運(yùn)營商的核心競(jìng)爭(zhēng)力；此外，當(dāng)前中國電信存在資源分散，缺乏統(tǒng)一的營銷模式和工具方法，需要進(jìn)行綜合協(xié)調(diào)和整合各類資源。只有以整合營銷為基礎(chǔ)重整企業(yè)的營銷管理模式，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的最大化。
（一）探索商業(yè)模式，提升整合與掌控能力。
1.商業(yè)模式將成為運(yùn)營商在信息服務(wù)時(shí)代的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
在信息服務(wù)時(shí)代，信息可以來自于產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，競(jìng)爭(zhēng)已由原來的運(yùn)營商個(gè)體間的競(jìng)爭(zhēng)演變?yōu)楫a(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈競(jìng)爭(zhēng)，商業(yè)模式的競(jìng)爭(zhēng)將成為運(yùn)營商的核心競(jìng)爭(zhēng)力。電信應(yīng)把握產(chǎn)業(yè)鏈的主動(dòng)權(quán)，重新構(gòu)建新型商業(yè)模式，以企業(yè)利益相關(guān)者為核心，讓政府、銀行、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、學(xué)教、社區(qū)等也都加入到價(jià)值鏈中，形成異業(yè)聯(lián)盟；同時(shí)，要根據(jù)內(nèi)容與應(yīng)用的縱向發(fā)展推出多功能信息終端設(shè)備，加強(qiáng)與設(shè)備商的聯(lián)動(dòng)。只有建立合作共贏的運(yùn)作模式，才能使產(chǎn)業(yè)鏈良性發(fā)展，否則電信將會(huì)在互聯(lián)網(wǎng)的沖擊下逐漸被邊緣化。
2.電信不存在普適性的商業(yè)模式，需要根據(jù)業(yè)務(wù)特性、市場(chǎng)需求確立不同的商業(yè)模式。
由于不同業(yè)務(wù)，其產(chǎn)品周期、業(yè)務(wù)特性以及服務(wù)模式的不同導(dǎo)致其商業(yè)模式也不盡相同。例如電信寬帶、商務(wù)領(lǐng)航，無線業(yè)務(wù)，其商業(yè)模式將各有不同。
（1）寬帶業(yè)務(wù)，適用于“產(chǎn)品金字塔模式”
“產(chǎn)品金字塔模式”，即創(chuàng)立一個(gè)多層次的產(chǎn)品體系，不同層次的產(chǎn)品滿足不同層次的需求，即建立起產(chǎn)品間的區(qū)隔。這種模式實(shí)施的基礎(chǔ)在于客戶本身的結(jié)構(gòu)呈金字塔式，即最高端的客戶數(shù)目較少，最底層的是大量的普通用戶，針對(duì)不同用戶提供不同的產(chǎn)品。
（2）商務(wù)領(lǐng)航業(yè)務(wù)，適用于“基礎(chǔ)產(chǎn)品延伸模式”
“基礎(chǔ)產(chǎn)品模式”，即利用優(yōu)勢(shì)資產(chǎn)（業(yè)務(wù)、品牌）建立基礎(chǔ)產(chǎn)品，通過基礎(chǔ)產(chǎn)品來積累用戶群，而后通過外圍輔助產(chǎn)品來盈利。這種模式最典型的案例是微軟通過低價(jià)甚至免費(fèi)銷售和發(fā)放其基礎(chǔ)產(chǎn)品dos和windows，然后通過提供升級(jí)產(chǎn)品及外圍相關(guān)產(chǎn)品來獲利。目前商務(wù)領(lǐng)航可以先從通信應(yīng)用產(chǎn)品切入，通過基礎(chǔ)產(chǎn)品來獲取、擴(kuò)大和鎖定大量用戶群，逐漸通過開發(fā)和提供大量的信息化產(chǎn)品獲取更多利潤(rùn)。
（3）無線業(yè)務(wù)適用于“品牌營銷模式”
“品牌營銷模式”即根據(jù)用戶偏好和特征，給客戶不同的品牌體驗(yàn)。例如，韓國sk是這種模式的最典型代表，sk電訊把韓國所有的用戶按5歲為一個(gè)年齡段進(jìn)行細(xì)化，從18歲以下到60歲的用戶都有專屬的業(yè)務(wù)品牌，建立個(gè)性化品牌化服務(wù)，這種市場(chǎng)劃分取得了很大的成功。
3.構(gòu)建新型商業(yè)模式，需要提升整合和掌控兩大核心能力。
提升整合能力：就是整合網(wǎng)絡(luò)、平臺(tái)和產(chǎn)品，為客戶提供高附加值的綜合信息服務(wù)。包括三個(gè)層次：第一個(gè)層次是整合網(wǎng)絡(luò)和平臺(tái)，目的是能為融合、綜合產(chǎn)品提供捆綁平臺(tái)、豐富的接入手段以及靈活的計(jì)費(fèi)手段。第二個(gè)層次是整合產(chǎn)品；第三個(gè)層次是要整合信息服務(wù)，即提供完整的端到端的解決方案。
加強(qiáng)掌控能力：首先，要掌控消費(fèi)者需求，要有識(shí)別客戶需求的能力；第二，要掌控內(nèi)容和應(yīng)用，為客戶提供差異化的服務(wù)／解決方案；第三，要掌控渠道／終端，使渠道成為提升客戶體驗(yàn)和價(jià)值的有效通道。
不同的商業(yè)模式，需要不同的整合能力和掌控能力。例如號(hào)碼百事通業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)平臺(tái)和渠道的整合需要與對(duì)企業(yè)資源的掌控能力應(yīng)該相匹配，如果僅僅搭建了優(yōu)質(zhì)的統(tǒng)一平臺(tái)，但缺乏對(duì)區(qū)域內(nèi)企業(yè)信息資源的掌控和整合，將很難建立起良好的盈利模式。
（二）加強(qiáng)產(chǎn)品體系管理，提升自主研發(fā)和創(chuàng)新能力。
（1）完善現(xiàn)有產(chǎn)品體系，建立清晰的產(chǎn)品開發(fā)與運(yùn)作流程。
運(yùn)營商轉(zhuǎn)型，產(chǎn)品創(chuàng)新是關(guān)鍵?，F(xiàn)階段應(yīng)密切跟蹤國內(nèi)外最新的產(chǎn)品研發(fā)信息，結(jié)自身優(yōu)勢(shì)，通過通信與互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的結(jié)合，增強(qiáng)通信產(chǎn)品功能，逐步拓展產(chǎn)品外延。目前要加強(qiáng)產(chǎn)品體系的管理和規(guī)范，把握產(chǎn)品研發(fā)主動(dòng)權(quán)，提高自主創(chuàng)新能力。
（2）引入plm（即產(chǎn)品生命周期管理）戰(zhàn)略，快速推出新產(chǎn)品，以適應(yīng)全球化的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。
目前在越來越強(qiáng)調(diào)速度的全球化競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，很多企業(yè)開始引入plm策略。plm比較其他it系統(tǒng)有一個(gè)獨(dú)特的價(jià)值，即改善企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新體系，使利潤(rùn)進(jìn)一步提高。plm的4個(gè)主要應(yīng)用部分包括：
4.客戶需求管理（cnm），是一種獲取銷售數(shù)據(jù)和市場(chǎng)反饋意見，并把它們集成到產(chǎn)品設(shè)計(jì)和研發(fā)過程之中的分析工具，可以幫助制造商開發(fā)基于客戶需求、適銷對(duì)路的產(chǎn)品。
（三）整合客戶群，建立以政企、家庭、個(gè)人為基礎(chǔ)的精確化營銷。
根據(jù)電信市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，電信轉(zhuǎn)型的逐步深化，中國電信將形成以政企、家庭、個(gè)人為特征的新的戰(zhàn)略分群。
1.政企客戶：建立以行業(yè)應(yīng)用為基礎(chǔ)，并不斷拓展到行業(yè)間的應(yīng)用服務(wù)。
政企客戶是指企業(yè)和其他非盈利性組織類客戶群，包含大客戶和商業(yè)客戶。一些it服務(wù)商的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)表明，將客戶按照行業(yè)進(jìn)行細(xì)分，以客戶需求為導(dǎo)向建立強(qiáng)有力的解決方案，有利于解決方案提供商在政企客戶市場(chǎng)中取得成功。
2.家庭客戶：建立以“星級(jí)家庭”為核心的客戶群營銷，并做好客戶忠誠度計(jì)劃。
對(duì)電信公眾客戶應(yīng)逐漸向以“星級(jí)家庭”為基礎(chǔ)的營銷模式轉(zhuǎn)變。雖然現(xiàn)階段電信大部分it系統(tǒng)還很難實(shí)現(xiàn)所有業(yè)務(wù)與客戶號(hào)的關(guān)聯(lián)，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的家庭客戶藍(lán)圖，但可以從基礎(chǔ)的產(chǎn)品歸并做起，以“星級(jí)家庭”之類通信業(yè)務(wù)總消費(fèi)積分回饋計(jì)劃為基礎(chǔ)，吸引用戶主動(dòng)提供家庭背景信息和家庭通信產(chǎn)品擁有數(shù)量，逐步實(shí)現(xiàn)家庭客戶數(shù)據(jù)的積累，獲取深入的客戶理解，有針對(duì)性地進(jìn)行營銷和新產(chǎn)品開發(fā)。
3.個(gè)人用戶：加強(qiáng)客戶洞察，調(diào)強(qiáng)內(nèi)外部數(shù)據(jù)的整合，實(shí)現(xiàn)客戶品牌營銷。
個(gè)人用戶是指以強(qiáng)調(diào)客戶出行和私密性為核心的個(gè)人需求。個(gè)人用戶不僅指移動(dòng)業(yè)務(wù)，實(shí)際上公用電話、電話卡也是面向個(gè)人用戶的。對(duì)于個(gè)人客戶來說，統(tǒng)一客戶試圖相對(duì)容易，但要深入分析客戶消費(fèi)行為，除內(nèi)部數(shù)據(jù)挖掘外，還需要通過市場(chǎng)調(diào)研等手段了解更多的客戶背景信息，根據(jù)客戶總體特征，實(shí)現(xiàn)客戶品牌營銷。
（四）加強(qiáng)渠道統(tǒng)籌規(guī)劃，提升渠道對(duì)新業(yè)務(wù)的支撐。
渠道是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)值的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在電信轉(zhuǎn)型中，新業(yè)務(wù)在企業(yè)中的份量已經(jīng)越來越重，因此，渠道也要根據(jù)這種特點(diǎn)做適當(dāng)調(diào)整，以滿足客戶多層次化、差異化的需求。電信企業(yè)渠道的整合應(yīng)主要集中在渠道建設(shè)、渠道運(yùn)作和渠道管理上。
1.在渠道建設(shè)上：應(yīng)積極探索多元化的渠道管理模式，大力發(fā)展自助服務(wù)和有選擇地發(fā)展代理商。對(duì)于某些發(fā)展難以突破的業(yè)務(wù)可承包或轉(zhuǎn)售給代理商、中間商，延長(zhǎng)和拓展供應(yīng)鏈，同時(shí)要加強(qiáng)對(duì)代理商的管控，不斷完善各渠道的評(píng)估和監(jiān)控體系。從支撐新業(yè)務(wù)的發(fā)展角度來看，首先應(yīng)該加強(qiáng)營業(yè)廳的建設(shè)。一方面加強(qiáng)自辦營業(yè)廳的建設(shè)，另一方面就是進(jìn)一步提高營業(yè)廳的新業(yè)務(wù)宣傳和體驗(yàn)營銷能力，創(chuàng)新營業(yè)廳模式（如店中店），引入和增加連鎖加盟，豐富宣傳和體驗(yàn)的方式。
2.在渠道運(yùn)作上：應(yīng)從分析客戶需求及市場(chǎng)特點(diǎn)出發(fā)，制定渠道發(fā)展策略，由總經(jīng)銷商為中心，轉(zhuǎn)變?yōu)榻K端市場(chǎng)建設(shè)為中心。目前，電信把用戶細(xì)分成小區(qū)用戶、學(xué)生群體，渠道客戶、跨國公司、寫字樓、旅游者六大類，分別根據(jù)用戶購買關(guān)鍵要素制定各自的營銷策略。
3.在渠道管理上，應(yīng)以加強(qiáng)渠道對(duì)業(yè)務(wù)的信息管理支撐，加大對(duì)渠道一線人員的管理培訓(xùn)和做好渠道定位這三個(gè)方面著手。其中渠道定位較為重要，明確渠道的定位和權(quán)責(zé)范圍，遵循高成本的渠道應(yīng)該對(duì)應(yīng)高收益的業(yè)務(wù)；辦理過程簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)應(yīng)該盡量采用自助渠道等低成本的渠道。
（五）加強(qiáng)品牌建設(shè)，實(shí)施品牌營銷。
正如美國的一位品牌策略專家所言：“擁有市場(chǎng)比擁有工廠更重要，而擁有市場(chǎng)的惟一辦法是擁有占市場(chǎng)主導(dǎo)地位的品牌。”中國電信轉(zhuǎn)型更需要進(jìn)行整體品牌建設(shè)和規(guī)劃，在全國電信市場(chǎng)發(fā)出同一個(gè)聲音，表現(xiàn)同一個(gè)企業(yè)形象。
1.電信品牌已從企業(yè)和技術(shù)品牌進(jìn)入到業(yè)務(wù)、服務(wù)和客戶品牌主導(dǎo)的階段。
電信業(yè)務(wù)的品牌塑造可以分為企業(yè)品牌、技術(shù)品牌、業(yè)務(wù)品牌、服務(wù)品牌和客戶品牌五種類型。根據(jù)不同客戶的需求，整個(gè)電信行業(yè)已經(jīng)開始從過去的企業(yè)品牌和技術(shù)品牌主導(dǎo)進(jìn)入到業(yè)務(wù)品牌、服務(wù)品牌和客戶品牌主導(dǎo)的階段。最佳的電信品牌組合推廣策略是：在不同時(shí)期主推不同細(xì)分市場(chǎng)的業(yè)務(wù)品牌和客戶品牌；將服務(wù)品牌貫穿在整個(gè)品牌建設(shè)的過程之中；將技術(shù)品牌轉(zhuǎn)化為業(yè)務(wù)品牌或者客戶品牌；將企業(yè)品牌的傳播作為輔助手段，作為區(qū)別其他運(yùn)營商的符號(hào)。
2.通過細(xì)分市場(chǎng)創(chuàng)建品牌是電信品牌的致勝策略。
對(duì)客戶進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，通過實(shí)施品牌戰(zhàn)略提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，是很多國際品牌得以成功的關(guān)鍵，美國寶潔、聯(lián)合利華等都堪稱是細(xì)分成就品牌戰(zhàn)略應(yīng)用的行業(yè)楷模。對(duì)于中國電信來說，目前對(duì)市場(chǎng)的細(xì)分還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，需要充分挖掘細(xì)分市場(chǎng)的需求，根據(jù)目標(biāo)客戶的消費(fèi)特點(diǎn)，設(shè)計(jì)針對(duì)特定群體的客戶品牌，賦予品牌獨(dú)特的個(gè)性，通過整合營銷傳播突出品牌個(gè)性，形成品牌獨(dú)有的個(gè)性魅力和影響力。
3.實(shí)施品牌多樣化策略，現(xiàn)階段應(yīng)盡快建立主導(dǎo)品牌。
品牌多樣化策略，是指電信企業(yè)在各種增值業(yè)務(wù)上，創(chuàng)立不同品牌的策劃活動(dòng)。品牌多樣化必須以主品牌為統(tǒng)帥，在此前提下進(jìn)行子品牌的業(yè)務(wù)開發(fā)，使主副品牌之間有一定的銜接，保證主品牌的整體性和延續(xù)性以及子品牌的獨(dú)特性，每一個(gè)子品牌的設(shè)計(jì)和推廣都會(huì)增加主品牌的知名度、美譽(yù)度和企業(yè)形象，主品牌反過來又與子品牌，相互促進(jìn)，形成良好的互動(dòng)發(fā)展模式。目前中國電信還缺少明晰的主導(dǎo)品牌體系，尚不能構(gòu)成較強(qiáng)的市場(chǎng)影響力。
在整合營銷的觀念下，營銷強(qiáng)調(diào)整體性、系統(tǒng)性和動(dòng)態(tài)性，摒棄傳統(tǒng)營銷突出營銷功能的專門化，以及分散和靜態(tài)的市場(chǎng)操作。中國電信面臨轉(zhuǎn)型大任，需要在動(dòng)態(tài)復(fù)雜的環(huán)境中進(jìn)行整體的、系統(tǒng)化的思考和創(chuàng)新，實(shí)施整合營銷，中國電信才能發(fā)揮整體優(yōu)勢(shì)，才能在激烈的市場(chǎng)中保持持久的生命力。
中國電信策劃案篇十一
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7.超值選擇，省心快捷；數(shù)量有限，先到先得！
中國電信策劃案篇十二
年齡：23歲。
民族：漢族。
國籍：中國。
目前所在地：佛山。
戶口所在地：佛山。
身材：
婚姻狀況：未婚。
人才類型：普通求職。
應(yīng)聘職位：電子/郵電/通訊類：電信通信維護(hù)測(cè)量、
求職類型：全職。
可到職日期：隨時(shí)
月薪要求：1500--2000。
希望工作地區(qū)：廣州佛山。
公司名稱：廣州盈皓照明科技有限公司起止年月：20xx-08～20xx-09。
公司性質(zhì)：民營企業(yè)所屬行業(yè)：電器，電子，通信設(shè)備。
擔(dān)任職務(wù)：電子技術(shù)員。
工作描述：制作led電路板樣板，對(duì)電路板出現(xiàn)的問題進(jìn)行測(cè)量、調(diào)試、修改，輔助其他部門更好地完成工作任務(wù)。
公司名稱：廣州佳美廣告公司起止年月：20xx-04～20xx-05。
公司性質(zhì)：私營企業(yè)所屬行業(yè)：廣告，策劃，營銷。
擔(dān)任職務(wù)：項(xiàng)目督導(dǎo)。
工作描述：負(fù)責(zé)對(duì)公司設(shè)備的維護(hù)和管理，對(duì)工作人員和工作進(jìn)度的監(jiān)督，對(duì)客戶提出意見向公司反映。
公司名稱：清華大學(xué)科教儀器廠起止年月：20xx-08～20xx-08。
公司性質(zhì)：其它所屬行業(yè)：電器，電子，通信設(shè)備。
擔(dān)任職務(wù)：實(shí)習(xí)。
工作描述：完成從電路原理仿真驗(yàn)證、印刷電路板設(shè)計(jì)到元器件檢測(cè)、焊接、安裝、調(diào)試的產(chǎn)品設(shè)計(jì)制造全過程。
畢業(yè)院校：仲愷農(nóng)業(yè)工程學(xué)院。
最高學(xué)歷：本科。
獲得學(xué)位:工學(xué)學(xué)士。
所學(xué)專業(yè)：電子信息工程。
20xx-0820xx-08清華大學(xué)科教儀器廠電子。
20xx-0120xx-10黃岐秋記駕駛培訓(xùn)公司機(jī)動(dòng)車c1牌照。
能熟練運(yùn)用專業(yè)軟件進(jìn)行初步的`電路設(shè)計(jì)和電路畫圖，熟悉基本的單片機(jī)設(shè)計(jì)和應(yīng)用，熟悉移動(dòng)通信原理、3g原理。
中國電信策劃案篇十三
性別：男。
民族：漢族。
政治面貌：黨員。
出生日期：
戶口：湖州市。
學(xué)歷：本科。
畢業(yè)院校：中國計(jì)量學(xué)院。
畢業(yè)時(shí)間：20xx年07月。
所學(xué)專業(yè)：光電信息工程。
外語水平：英語（cet—6）。
電腦水平：熟練。
工作年限：實(shí)習(xí)/應(yīng)屆。
聯(lián)系方式：xxxx。
工作類型：全職。
單位性質(zhì)：不限。
期望行業(yè)：金融業(yè)（投資、保險(xiǎn)、證券、銀行、基金）。
期望職位：經(jīng)營管理。
工作地點(diǎn)：杭州市。
期望月薪：2000—4000。
2006—2010就讀于中國計(jì)量學(xué)院光電信息工程。
1、2006至2009學(xué)年，在校獲一次學(xué)科優(yōu)秀獎(jiǎng)學(xué)金，一次二等獎(jiǎng)學(xué)金，三次三等獎(jiǎng)學(xué)金，“三好學(xué)生”及“文藝積極分子”榮譽(yù)稱號(hào)，并獲得一次“院十佳歌手”榮譽(yù)稱號(hào)。
2、2008年12獲浙江省高等數(shù)學(xué)（微積分）競(jìng)賽二等獎(jiǎng)。
3、國家計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)三級(jí)證書。
于2009年3月11日至2009年3月15日參加了北京東方縱橫認(rèn)證中心組織的質(zhì)量（iso9001：2008）、環(huán)境（iso14001：2004）和職業(yè)健康安全（ohsms18001：2007）管理體系內(nèi)審員培訓(xùn)班，完成內(nèi)審員培訓(xùn)的全部課程，經(jīng)考試合格，取得內(nèi)審員培訓(xùn)合格證書。
證書編號(hào)：eacc—114—2009—325。
回首走過的大學(xué)生活，看貧瘠變?yōu)榉睒s，以自信取代迷茫，從幼稚走向成熟，并具備了奮發(fā)向上的精神品質(zhì)和較強(qiáng)的`自學(xué)能力，引以為自豪的是在大學(xué)期間我一直刻苦拼搏，孜孜不倦的學(xué)習(xí)，打下扎實(shí)的專業(yè)理論基礎(chǔ)。就讀期間我努力括寬知識(shí)面，并注重實(shí)踐能力的培養(yǎng)，積極參加各種社團(tuán)活動(dòng)，擁有了健康的身體和良好的心理素質(zhì)，具備較強(qiáng)的與人溝通的能力，相信能夠適應(yīng)快節(jié)奏的現(xiàn)代工作和生活，能夠從事有創(chuàng)造性和挑戰(zhàn)性的工作。
我是一個(gè)性格開朗，為人熱情，同時(shí)對(duì)理想又有著執(zhí)著追求的人。我始終堅(jiān)信是金子總會(huì)發(fā)光，但這一路上需要您的陪伴及支持，因?yàn)槟俏胰松膶?dǎo)航。
中國電信策劃案篇十四
姓名：
居住地：遼寧。
電話：xxxxxxxxxx。
e-mail：xxxxx。
最近工作[1年8個(gè)月]。
公司：xx有限公司。
職位：電信交換工程師。
學(xué)歷：本科。
專業(yè)：計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)。
學(xué)校：遼寧石油化工大學(xué)。
20xx/7—20xx/3：xx有限公司[1年8個(gè)月]。
所屬行業(yè)：通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。
研發(fā)部電信交換工程師。
1.核心網(wǎng)的工作主要負(fù)責(zé)固網(wǎng)、信令網(wǎng)、核心網(wǎng)、關(guān)口局等設(shè)計(jì)，也有些業(yè)務(wù)網(wǎng)、政企網(wǎng)絡(luò)的`設(shè)計(jì)。
2.同時(shí)本人曾在無線網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)院工作4年，對(duì)移動(dòng)無線網(wǎng)絡(luò)也有一定了解。
3.目前主要負(fù)責(zé)鐵塔項(xiàng)目，電源無線設(shè)備。
20xx/6—20xx/6：xx有限公司[1年]。
所屬行業(yè)：通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。
研發(fā)部電信交換工程師。
1.freeswitch新功能開發(fā)，基于sofis-sip協(xié)議戰(zhàn)開發(fā)軟交換系統(tǒng)。
2.報(bào)表與計(jì)費(fèi)私有協(xié)議開發(fā)，媒體網(wǎng)關(guān)開發(fā)，與軟交換私有協(xié)議對(duì)接。
3.美國特有號(hào)碼位置定位服務(wù)器，外呼服務(wù)器，測(cè)試專用或電話廣告。
20xx/9—20xx/6遼寧石油化工大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)本科。
20xx/6大學(xué)英語四級(jí)。
英語(良好)聽說(良好)，讀寫(良好)。
我擅長(zhǎng)攻堅(jiān)克難、鉆研創(chuàng)新、人際交往，為人誠實(shí)勤奮吃苦耐勞，有較強(qiáng)親和力與團(tuán)隊(duì)精神。我最大的優(yōu)點(diǎn)是能夠吃苦，再大的困難也可以承受和爭(zhēng)取搞定，善于協(xié)調(diào)各種關(guān)系和協(xié)調(diào)資源調(diào)度。另外我的英語水平很好，大學(xué)過了英語六級(jí)，我喜歡承擔(dān)責(zé)任，喜歡思考，善于觀察，擅長(zhǎng)抓住問題的核心要害，喜歡克服和解決問題，我擅長(zhǎng)交流溝通。
中國電信策劃案篇十五
中國電信集團(tuán)公司是按照國家電信體制改革方案組建的特大型國有通信企業(yè)。中國電信作為中國主體電信企業(yè)和最大的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商，擁有世界第一大固定電話網(wǎng)絡(luò)，覆蓋全國城鄉(xiāng)、通達(dá)世界各地，成員單位包括遍布全國的31個(gè)省級(jí)企業(yè)，在全國范圍內(nèi)經(jīng)營電信業(yè)務(wù)。
注冊(cè)資本1580億元人民幣。主要經(jīng)營國內(nèi)、國際各類固定電信網(wǎng)絡(luò)設(shè)施，包括本地?zé)o線環(huán)路；基于電信網(wǎng)絡(luò)的語音、數(shù)據(jù)、圖像及多媒體通信與信息服務(wù)；進(jìn)行國際電信業(yè)務(wù)對(duì)外結(jié)算，開拓海外通訊市場(chǎng)；經(jīng)營與通訊及信息業(yè)務(wù)相關(guān)的系統(tǒng)集成、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)服務(wù)、信息咨詢、廣告、出版、設(shè)備生產(chǎn)銷售和進(jìn)出口、設(shè)計(jì)施工等業(yè)務(wù)；并根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展需要，經(jīng)營國家批準(zhǔn)或允許的其他業(yè)務(wù)。
中國電信集團(tuán)公司于2002年9月10日完成上海、江蘇、浙江、廣東四?。ㄊ校╇娦艠I(yè)務(wù)資產(chǎn)的重組改制工作，成立中國電信股份有限公司，并于當(dāng)年11月14日、15日，分別在紐約和香港兩地成功完成股票發(fā)行和上市交易；2003年12月和2004年6月，分別從中國電信集團(tuán)公司收購了安徽等六省電信資產(chǎn)以及湖南等十省電信資產(chǎn)。收購?fù)瓿珊?，中國電信股份有限公司的服?wù)地區(qū)達(dá)到20個(gè)省（區(qū)、市），中國電信已經(jīng)進(jìn)入健康發(fā)展的新階段。
截至2007年3月末，中國電信集團(tuán)公司（含所屬控股公司）合同制員工39.5萬。
網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施。
中國電信擁有以光纜為主、衛(wèi)星和數(shù)字微波為輔的全方位、大容量、多手段、高速率、安全可靠的通信傳輸網(wǎng)、世界先進(jìn)水平的電話交換網(wǎng)、完整統(tǒng)一的公用數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)，以及覆蓋全國的智能網(wǎng)、七號(hào)信令網(wǎng)、數(shù)字同步網(wǎng)和電信管理網(wǎng)等強(qiáng)大的業(yè)務(wù)支撐網(wǎng)絡(luò)。
七、企業(yè)文化。
企業(yè)使命：讓客戶盡情享受信息新生活。
戰(zhàn)略目標(biāo)：做世界級(jí)綜合信息服務(wù)提供商。
核心價(jià)值觀：全面創(chuàng)新求真務(wù)實(shí)以人為本共創(chuàng)價(jià)值。
經(jīng)營理念：追求企業(yè)價(jià)值與客戶價(jià)值共同成長(zhǎng)。
服務(wù)理念：用戶至上用心服務(wù)。
企業(yè)行為準(zhǔn)則：
恪守承諾，為客戶提供卓越服務(wù)。
誠信合作，在共創(chuàng)中尋求共贏。
穩(wěn)健經(jīng)營，持續(xù)提升企業(yè)價(jià)值。
精確管理，科學(xué)配置資源。
關(guān)愛員工，讓每塊金子發(fā)光。
回報(bào)社會(huì)，做有責(zé)任心的企業(yè)公民。
九、旗下移動(dòng)電話業(yè)務(wù)：小靈通、cdma手機(jī)、天翼189手機(jī)。
“小靈通”無線市話（personalaccesssystem）簡(jiǎn)稱pas，是一種新型的個(gè)人無線接入系統(tǒng)。它采用先進(jìn)的微蜂窩技術(shù)，通過微蜂窩基站實(shí)現(xiàn)無線覆蓋,將用戶端（即無線市話手機(jī)）以無線的方式接入本地電話網(wǎng)，使傳統(tǒng)意義上的固定電話不再固定在某個(gè)位置，可在無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍內(nèi)自由移動(dòng)使用，隨時(shí)隨地接聽、撥打本地和國內(nèi)、國際電話。
語音清晰。
由于系統(tǒng)采用32kadpcm編碼方式，通話質(zhì)量接近于普通固定電話。
發(fā)射功率級(jí)低。
“小靈通”手機(jī)發(fā)射功率僅為10mw，長(zhǎng)時(shí)間使用，沒有不適感，不會(huì)對(duì)人體產(chǎn)生任何影響，是真正的綠色手機(jī)。
待機(jī)時(shí)間長(zhǎng)。
“小靈通”手機(jī)使用的電池為鋰電池，待機(jī)時(shí)間可達(dá)500—800小時(shí)，連續(xù)通話時(shí)間可達(dá)8小時(shí)，在一般情況下可連續(xù)使用4—5天不用充電，也不需要第二塊電池。
功能多。
無線市話系統(tǒng)正式開通后，具備主叫號(hào)碼顯示、呼叫轉(zhuǎn)移、呼叫等待、三方通話、電話錄音等固定電話所具有的新功能，方便用戶使用。
價(jià)格合理，精明都市人的新選擇。
無線市話的通話費(fèi)與固定電話費(fèi)用相同，單向收費(fèi)。
無線市話“小靈通”是一種國際先進(jìn)的個(gè)人通信技術(shù)。
由國人徐福新于1996年發(fā)明。
無線市話是技術(shù)進(jìn)步的結(jié)晶，它的作者將無線接入技術(shù)創(chuàng)新地運(yùn)用于傳統(tǒng)的固定電話傳輸交換網(wǎng)絡(luò)上，經(jīng)濟(jì)有效地利用現(xiàn)有固定網(wǎng)的富裕資源解決了個(gè)人通信中的移動(dòng)問題。pas和ip技術(shù)相融合不僅能滿足用戶對(duì)各種通信業(yè)務(wù)發(fā)展的要求，還為現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)向未來通信網(wǎng)的發(fā)展與演變開創(chuàng)了道路。
無線市話是一種國際先進(jìn)的個(gè)人通信技術(shù)，它采用的先進(jìn)的微蜂窩技術(shù)，能提供大話務(wù)量、高密度的服務(wù)，具備動(dòng)態(tài)信道分配，每平方公里可容納2萬多的用戶；提供高質(zhì)量的傳輸和通話音質(zhì)，保密性能好，安全可靠。同時(shí)，無線市話業(yè)務(wù)處理能力強(qiáng)，系統(tǒng)完全建成后，不僅能提供固定電話所具有的所有功能（目前能提供來電顯示和無應(yīng)答轉(zhuǎn)移呼叫功能），還可提供多種增值服務(wù)，如：高速數(shù)據(jù)上網(wǎng)，110報(bào)警和120急救系統(tǒng)定位功能，多媒體業(yè)務(wù)，短消息服務(wù)、c-mode服務(wù)等。
小靈通是一種新型的個(gè)人無線接入系統(tǒng)，它采用先進(jìn)的微蜂窩技術(shù)，以無線方式接入本地電話網(wǎng)，是固定電話的有效補(bǔ)充與延伸;小靈通保密性能好，安全可靠，可在網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍內(nèi)自由攜帶使用，隨時(shí)隨地?fù)艽蚝徒勇犑性?、手機(jī)、國內(nèi)及國際長(zhǎng)途電話；小靈通實(shí)行單向收費(fèi)，資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與固定電話基本一致，具有經(jīng)濟(jì)實(shí)惠、綠色健康、精巧時(shí)尚等諸多特點(diǎn)。
小靈通采用全數(shù)字無線技術(shù)，保密性強(qiáng)，無法盜打；采用32k語音編碼，可支持語音和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，語音清晰，可以和有線電話媲美，將來還可以支持高速數(shù)據(jù)傳輸業(yè)務(wù)；手機(jī)輕巧、時(shí)髦、功能強(qiáng)大，可以支持?jǐn)?shù)據(jù)通訊；它采用微蜂窩技術(shù)，將用戶端(即無線市話手機(jī))以無線的方式接入本地電話網(wǎng)，使傳統(tǒng)意義上的固定電話不再固定在某個(gè)位置，可在無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍內(nèi)自由移動(dòng)使用，隨時(shí)隨地接聽、撥打本地和國內(nèi)、國際電話。最大的特點(diǎn)是話費(fèi)經(jīng)濟(jì)、使用靈活。
小靈通的特性如下：
(1)移動(dòng)通話：號(hào)碼是7或8位數(shù)字(與市話號(hào)碼保持一致)，用戶在網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍內(nèi)，可以隨時(shí)隨地接聽來電，撥打市話、手機(jī)、國內(nèi)、國際長(zhǎng)途電話。
(2)經(jīng)濟(jì)實(shí)惠：實(shí)行單向收費(fèi)，接聽電話免費(fèi)，采用與固定電話基本一致的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，市話首次3分鐘0.20元，以后每分鐘0.10元，國內(nèi)長(zhǎng)途每6秒0.07元，國內(nèi)ip電話每分鐘0.30元，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)發(fā)短信每條0.08元，讓用戶以固定電話的價(jià)格享受到移動(dòng)電話的服務(wù)。
(3)綠色健康：發(fā)射功率只有10毫瓦，對(duì)人體沒有傷害，被譽(yù)為新一代“綠色健康手機(jī)”。用戶可以放心使用，不必為電磁輻射擔(dān)心。
(4)音質(zhì)清晰：采用32kadpcm語音編碼，與固定電話編碼方式相同，小靈通在網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍內(nèi)通話質(zhì)量可以與固定電話媲美。
(5)功能完備：除具備現(xiàn)有固定電話基本的通話功能外，還可以提供多種功能與服務(wù)，如來電顯示、短信息、呼叫轉(zhuǎn)移、中高速上網(wǎng)等。
2009年2月3日消息，在我國3g牌照正式發(fā)放后，主管部門也給三家電信運(yùn)營商分配。
了3g頻段，并于近日明確要求，所有1900-1920mhz頻段無線接入系統(tǒng)應(yīng)在2011年底前完成清頻退網(wǎng)工作，以確保不對(duì)td-scdma系統(tǒng)產(chǎn)生有害干擾。這意味著，現(xiàn)有小靈通所占用的1900-1920mhz這一頻段將正式讓路于國產(chǎn)3g技術(shù)td-scdma的發(fā)展。此前，由于我國3g牌照一直沒有發(fā)放，這一3g頻段被中國電信和原中國網(wǎng)通用于發(fā)展了小靈通業(yè)務(wù)，目前尚擁有近7000萬用戶。
本次，主管部門將把現(xiàn)有小靈通所占用的頻段資源無條件收回，并明確要求中國電信和中國聯(lián)通采取措施，確保這一頻段的小靈通等無線接入方式不對(duì)我國3g標(biāo)準(zhǔn)td-scdma的網(wǎng)絡(luò)信號(hào)等產(chǎn)生有害干擾，并制定相關(guān)的退網(wǎng)方案，根據(jù)政府部門要求，這一退網(wǎng)工作必須在2011年底前完成。
cdma網(wǎng)手機(jī)。
（1）可使用天翼手機(jī)號(hào)在各地用電信筆記本電腦上網(wǎng)。
（2）聊天號(hào)碼默認(rèn)為手機(jī)號(hào)，方便易記。
（3）使用手機(jī)號(hào)為郵箱帳號(hào)，記郵箱，再也不麻煩。
（4）寬帶可漫游。（目前已全國放號(hào)）。
該企業(yè)在中國企業(yè)聯(lián)合會(huì)、中國企業(yè)家協(xié)會(huì)聯(lián)合發(fā)布的2006中國企業(yè)500強(qiáng)排名中名列第九，2007中國企業(yè)500強(qiáng)排名中名列第九。該企業(yè)在2007《財(cái)富》全球最大五百家公司排名中名列第二百七十五。
2009年2月3日消息，在我國3g[1][2]牌照正式發(fā)放后，主管部門也給三家電信運(yùn)營商分配了3g頻段，并于近日明確要求，所有1900-1920mhz頻段無線接入系統(tǒng)應(yīng)在2011年底前完成清頻退網(wǎng)工作，以確保不對(duì)td-scdma系統(tǒng)產(chǎn)生有害干擾。這意味著，現(xiàn)有小靈通所占用的1900-1920mhz這一頻段將正式讓路于國產(chǎn)3g技術(shù)td-scdma的發(fā)展。此前，由于我國3g牌照一直沒有發(fā)放，這一3g頻段被中國電信和原中國網(wǎng)通用于發(fā)展了小靈通業(yè)務(wù)，目前尚擁有近7000萬用戶。
本次，主管部門將把現(xiàn)有小靈通所占用的頻段資源無條件收回，并明確要求中國電信和中國聯(lián)通采取措施，確保這一頻段的小靈通等無線接入方式不對(duì)我國3g標(biāo)準(zhǔn)td-scdma的網(wǎng)絡(luò)信號(hào)等產(chǎn)生有害干擾，并制定相關(guān)的退網(wǎng)方案，根據(jù)政府部門要求，這一退網(wǎng)工作必須在2011年底前完成。這次退網(wǎng)或許像傳呼機(jī)一樣，小靈通也只是曇花一現(xiàn)就結(jié)束了。
中國電信策劃案篇十六
摘要。
當(dāng)前，電信、金融、電力、鐵路運(yùn)輸、航空、石油等行業(yè)的壟斷讓人們感觸頗深，其中尤以電信行業(yè)為甚。我國對(duì)電信行業(yè)進(jìn)行了高度的行政經(jīng)濟(jì)規(guī)制，導(dǎo)致了該行業(yè)在很大程度上缺乏公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境和完整、獨(dú)立、透明的法律體系。本文回顧了我國電信行業(yè)的發(fā)展改革歷程，結(jié)合各方學(xué)者對(duì)行業(yè)壟斷的解釋及對(duì)我國電信行業(yè)的研究，分析了我國電信行業(yè)壟斷形成的原因及其特點(diǎn)，得出了我國電信產(chǎn)業(yè)的壟斷模式是自然壟斷和行政壟斷并存，表面上是自然壟斷，實(shí)質(zhì)上是行政壟斷的結(jié)論，并提出了相應(yīng)的建議。
關(guān)鍵詞。
一、引言。
今年來，我國關(guān)于壟斷行業(yè)的探討和爭(zhēng)議一直持續(xù)不斷地進(jìn)行著，自2008年《反壟斷法》正式頒布，實(shí)施3年多，雖審理了幾百個(gè)案例，但一直未能觸及央企。人們一直都在熱議：《反壟斷法》針對(duì)我國國內(nèi)大型壟斷企業(yè)是不是享有潛型的豁免權(quán)，央企因其特殊的身份享受著特權(quán)，反壟斷調(diào)查的大刀根本不會(huì)砍向他們。直到2011年11月，這個(gè)“幻想”終于被打破，出現(xiàn)了首例執(zhí)法機(jī)構(gòu)對(duì)具有行業(yè)壟斷色彩的央企——中國電信和中國聯(lián)通兩大電信業(yè)巨頭發(fā)起的調(diào)查，調(diào)查的主要內(nèi)容是中國電信、中國聯(lián)通在寬帶接入及網(wǎng)間結(jié)算領(lǐng)域是否利用自身具有的市場(chǎng)支配地位阻礙、影響其他經(jīng)營者進(jìn)入市場(chǎng)等行為，若查證屬實(shí)可能會(huì)對(duì)兩家開出巨額罰單。這則新聞一石激起千層浪，自曝光以來就受到輿論的極大關(guān)注，也引發(fā)了各界學(xué)者對(duì)此的研究。借此契機(jī)，本文通過大量查閱相關(guān)文獻(xiàn)資料，并對(duì)其進(jìn)行歸納總結(jié)，綜述我國電信行業(yè)行政壟斷的研究，并提出電信行業(yè)克服行政壟斷的政策建議。
寫作過程中參考文獻(xiàn)來自于江西財(cái)經(jīng)大學(xué)經(jīng)濟(jì)法碩士余斐蓉（2006）、江西財(cái)經(jīng)大學(xué)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)博士張湘贛（2002）、復(fù)旦大學(xué)公共管理碩士葉茂甫（2009）、山東大學(xué)國民經(jīng)濟(jì)學(xué)博士楊秀玉（2009，2010）、江西財(cái)經(jīng)大學(xué)法學(xué)院謝勇（2011）、王紅茹（2011）、方寧（2011）、湖北省社科院農(nóng)村經(jīng)濟(jì)研究所劉斌（2012）。
二、中國電信行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、問題、原因及對(duì)策。
電信業(yè)也就是通信行業(yè)，它包括通信制造業(yè)和通信運(yùn)營業(yè)兩大類，一般所說的電信業(yè)只指電信服務(wù)業(yè)，提供電信服務(wù)的是通信運(yùn)營商。當(dāng)前我國提供電信服務(wù)的運(yùn)營商主要有中國移動(dòng)、中國電信、中國網(wǎng)通、中國聯(lián)通、中國鐵通等少數(shù)幾家屈指可數(shù)的企業(yè)。以衡量產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)性和壟斷性的最常用指標(biāo)產(chǎn)業(yè)集中度來看，移動(dòng)、電信、網(wǎng)通、聯(lián)通四家企業(yè)瓜分了整個(gè)電信業(yè)市場(chǎng)，是典型的寡頭壟斷，2002年電信分拆重組以后，中國移動(dòng)成為中國最大的電信運(yùn)營商，新的“中國電信”位居次席，新的“中國網(wǎng)通”居第三。而且，電信市場(chǎng)中不同業(yè)務(wù)間呈現(xiàn)出相互競(jìng)爭(zhēng)的態(tài)勢(shì)：在固定電話網(wǎng)領(lǐng)域，一直以來中國電信一家獨(dú)大的局面被打破，新“中國網(wǎng)通”在市話通信市場(chǎng)上占有了大約35%的市場(chǎng)份額，電信與網(wǎng)通形成雙寡頭壟斷；在移動(dòng)通信市場(chǎng)，是中國移動(dòng)和中國聯(lián)通“兩強(qiáng)之爭(zhēng)”，形成雙寡頭壟斷；在數(shù)據(jù)通信市場(chǎng)方面，四大運(yùn)營商的實(shí)力接近。到了2008年6月，六大通信運(yùn)營商再次整合，最終形成了中國移動(dòng)、中國聯(lián)通、中國電信三足鼎立的局面。
（二）中國電信行業(yè)存在的壟斷問題。
由于資源稀缺性和規(guī)模經(jīng)濟(jì)、范圍經(jīng)濟(jì)的存在，在某些行業(yè)，極易由市場(chǎng)力量形成一家企業(yè)或極少數(shù)企業(yè)來提供整個(gè)市場(chǎng)的產(chǎn)品或服務(wù)，這就是自然壟斷。由于電信行業(yè)具有資本密集型和技術(shù)密集型的特點(diǎn)，需要大規(guī)模的基礎(chǔ)投資和復(fù)雜的技術(shù)，規(guī)模經(jīng)濟(jì)和范圍經(jīng)濟(jì)比較明顯，因此從目前世界各國的實(shí)際情況和理論研究成果來看，電信行業(yè)被公認(rèn)為自然壟斷產(chǎn)業(yè)。中國的電信行業(yè)也存在一定的自然壟斷性質(zhì)，為什么說中國電信行業(yè)的自然壟斷性質(zhì)只是“一定的”的呢？因?yàn)殚L(zhǎng)期以來，我國對(duì)電信行業(yè)一直實(shí)施嚴(yán)格的政府管制政策。1994年中國聯(lián)通成立之前，電信業(yè)務(wù)一直是由國家原郵電部或原國有企業(yè)中國電信壟斷經(jīng)營。政府既是管制政策的制訂者和監(jiān)督者又是具體業(yè)務(wù)的實(shí)際經(jīng)營者，這就決定了中國電信產(chǎn)業(yè)天生有著自然壟斷為表象、行政壟斷為實(shí)質(zhì)的特點(diǎn)。而從另外一點(diǎn)來論證中國電信行業(yè)這種特性的證據(jù)在于，無論是各通信公司的成立，還是原中國電信的分解，從表面上看，雖像我國的電信行業(yè)正在打破壟斷、形成競(jìng)爭(zhēng)，然而通過仔細(xì)分析我們可以發(fā)現(xiàn)，這些改革重組都是由政府操作的，如果單純依靠市場(chǎng)的自發(fā)力量是不會(huì)有這些變化的。
隨著我國電信行業(yè)的不斷發(fā)展和壯大，規(guī)模經(jīng)濟(jì)收益明顯，與以前相比，它確。
實(shí)給老百姓帶來了實(shí)惠。但是，由于自然壟斷和行政壟斷并存的這種特性，電信行業(yè)所具有一些弊端并未消除，反而變得越來越明顯，像電信產(chǎn)品資費(fèi)較高、服務(wù)較差，電信運(yùn)營商缺乏技術(shù)進(jìn)步動(dòng)力和競(jìng)爭(zhēng)力等問題。
（三）中國電信行業(yè)形成行政壟斷的原因。
在原因分析中，楊秀玉博士提到了兩個(gè)方面：管理體制的行政性以及管理方法的行政壟斷性?！??行業(yè)主管部門或地方政府與國有企業(yè)之間的政企不分甚至政企一體化現(xiàn)象十分嚴(yán)重，??，政府主管機(jī)構(gòu)既是行業(yè)的管理者，又是企業(yè)的經(jīng)營者，壟斷利益和行政權(quán)力相結(jié)合導(dǎo)致了極強(qiáng)的壟斷勢(shì)力??”；“??在壟斷性行業(yè)政企不分的管理體制背景下，很難保證行業(yè)主管部門是為了從管理好整個(gè)經(jīng)濟(jì)的全局利益出發(fā)來管理行業(yè)的微觀經(jīng)濟(jì)，??，往往是以法律手段和行政手段限制其他廠商進(jìn)入市場(chǎng)??”。
可以說以上的兩點(diǎn)非常準(zhǔn)確地概括了電信行業(yè)行政壟斷的內(nèi)因，而外因則有由謝勇提出的法律和監(jiān)督的缺失：“??我國電信壟斷的法律規(guī)制體系主要包括《反壟斷法》、《反不當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》??其中對(duì)于電信行政壟斷問題有所涉及，但內(nèi)容不夠明確，反行政壟斷的程序責(zé)任也不完善??”。在法律監(jiān)督這方面，前段時(shí)間中國電信和中國聯(lián)通兩大電信業(yè)巨頭被調(diào)查，現(xiàn)已被法律界人士視作我國反壟斷監(jiān)管的里程碑。由此可見以往人們對(duì)《反壟斷法》的質(zhì)疑程度有多高。且不說目前兩家企業(yè)中止反壟斷調(diào)查的申請(qǐng)是否存在“貓膩”，這個(gè)事件的發(fā)生無疑給所有具有壟斷嫌疑的國企給予重重的一擊。
（四）針對(duì)中國電信行業(yè)行政壟斷的建議。
三、結(jié)論。
本文通過調(diào)研當(dāng)前我國電信行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展問題，對(duì)各方學(xué)者觀點(diǎn)和建議進(jìn)行總結(jié)歸納，得出我國電信行業(yè)兼具自然壟斷和行政壟斷兩種性質(zhì)。隨著科學(xué)技術(shù)日益發(fā)展，社會(huì)主義市場(chǎng)機(jī)制的不斷完善，電信業(yè)務(wù)日趨豐富，市場(chǎng)需求空前旺盛，而壟斷經(jīng)營帶來的弊端也就日益明顯起來。盡管我國電信行業(yè)的改革一直在進(jìn)行著，但總體效率不高，效果不明顯，一定程度上還處于政府調(diào)控、市場(chǎng)半開放的狀態(tài)。因此，只有尊重社會(huì)主義市場(chǎng)規(guī)律、嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)法律、加大對(duì)電信業(yè)監(jiān)管力度，才能使電信業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)納入有序競(jìng)爭(zhēng)的軌道。
參考文獻(xiàn)。
1、楊秀玉，中國電信行業(yè)行政壟斷與競(jìng)爭(zhēng)政策研究[j]，山東大學(xué)，2010。
2、葉茂甫，中國電信業(yè)改革的現(xiàn)狀和對(duì)策分析[j]，復(fù)旦大學(xué)，2009。
3、張湘贛，中國反壟斷問題研究[j]，江西財(cái)經(jīng)大學(xué)，2002。
7、謝勇，淺議中國電信行業(yè)的行政規(guī)制[j]，企業(yè)導(dǎo)報(bào)2011年19期。
9、楊秀玉，中國電信產(chǎn)業(yè)行政壟斷問題研究[j]，蘭州商學(xué)院學(xué)報(bào)2009年05期。
11、余斐蓉，中國電信業(yè)壟斷規(guī)制問題研究，江西財(cái)經(jīng)大學(xué)，2006。
12、張維迎，盛洪，從電信業(yè)看中國的反壟斷問題，改革1998年02期。
13、王保樹，論反壟斷法對(duì)行政壟斷的規(guī)制，中國社會(huì)科學(xué)院研究生院學(xué)報(bào)1998。
中國電信策劃案篇十七
大學(xué)生活剛剛進(jìn)行一個(gè)月，為了豐富同學(xué)們的課余活動(dòng)，134班長(zhǎng)彭威威組織一場(chǎng)以“增強(qiáng)知識(shí)，開拓視野”為主題的學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng)，由各班委以組織與布置，決定于5104教室舉行，時(shí)間暫定3點(diǎn)到5點(diǎn)。
二、活動(dòng)目的。
提高同學(xué)們學(xué)習(xí)的興趣，開拓同學(xué)們的知識(shí)面，活躍班級(jí)氣氛。
三、活動(dòng)主題。
活動(dòng)地點(diǎn)：華北水利水電學(xué)院5104教室。
活動(dòng)時(shí)間：10月3日下午3點(diǎn)到5點(diǎn)。
活動(dòng)對(duì)象：信息工程學(xué)院134班全體同學(xué)。
四、活動(dòng)負(fù)責(zé)人。
主辦人：彭威威。
協(xié)辦人：范亞寧、馬榮菊、蘇碩、楊培志。
邀請(qǐng)：信息工程學(xué)院輔導(dǎo)員。
五、活動(dòng)宣傳。
（一）宣傳。
班委負(fù)責(zé)制作海報(bào)并張貼于宣傳欄。
（二）外聯(lián)。
負(fù)責(zé)聯(lián)系別班同學(xué)觀賽并提出寶貴意見。
六、活動(dòng)開展。
1、會(huì)場(chǎng)布置：前排為評(píng)委席（共6人）對(duì)面是比賽場(chǎng)地。
2、主持人：班級(jí)自選。
3、會(huì)場(chǎng)服務(wù)：秩序維護(hù)工作、衛(wèi)生打掃工作。
4、流程：（1）主持人做開場(chǎng)白(2)參賽人員依次發(fā)表對(duì)學(xué)習(xí)的看法（3）在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成競(jìng)賽題目（4）評(píng)委評(píng)改試卷，給出分?jǐn)?shù)，發(fā)放獎(jiǎng)品（5）外班同學(xué)發(fā)表意見，主持人總結(jié)。
七、資金預(yù)算。
1、試卷復(fù)印6元。
2、獎(jiǎng)品：筆記本，中性筆，棒棒糖共計(jì)20元。
總計(jì)26元。
活動(dòng)總結(jié)。
通過學(xué)習(xí)交流會(huì)，同學(xué)們更加熱愛學(xué)習(xí)了，使同學(xué)們了解的學(xué)習(xí)的樂趣，也使同學(xué)們知道了學(xué)習(xí)的重要性。在活動(dòng)中同學(xué)們都表現(xiàn)了自己的熱情，積極交流了自己的各種學(xué)習(xí)方法，使同學(xué)們都獲益匪淺，會(huì)后同學(xué)們都覺得這次活動(dòng)非常有意義，應(yīng)該多舉行。
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中國電信策劃案篇十八
一、概述。
“中國電信96001精準(zhǔn)營銷傳播服務(wù)中心”（簡(jiǎn)稱“中國電信96001”）系四川電信緊跟精準(zhǔn)化營銷服務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)，針對(duì)企業(yè)、政府、新聞媒體、金融機(jī)構(gòu)、商業(yè)賣場(chǎng)、學(xué)校及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等，存在的營銷推廣、政務(wù)公關(guān)、投票選舉、信息定向傳播、市場(chǎng)調(diào)研等迫切需求，依托電信獨(dú)有的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)、資源優(yōu)勢(shì)、服務(wù)優(yōu)勢(shì)、品牌優(yōu)勢(shì)及平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，前瞻性的整合形成橫跨多行業(yè)、多領(lǐng)域的綜合應(yīng)用公益?zhèn)鞑シ?wù)平臺(tái)。
中國電信96001以電話為載體，以滿足客戶需求為導(dǎo)向，通過與客戶點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的顧問式營銷，達(dá)到傳播用戶文化和品牌的目的。同時(shí)，協(xié)助用戶解決了傳統(tǒng)媒體（電視、報(bào)紙等）廣告信息大量分流、廣告到達(dá)率、瀏覽率低下、費(fèi)用高昂等難題，使用戶品牌宣傳能夠真正深入人心。
二、平臺(tái)規(guī)模。
“中國電信96001”擁有近千平米的獨(dú)立辦公場(chǎng)地，200余個(gè)專業(yè)人工坐席，200余名經(jīng)驗(yàn)豐富的專職電話營銷人員，可實(shí)現(xiàn)日均近十萬次的人工外呼。具備在全省集中實(shí)施大規(guī)模外呼營銷的能力，是四川各大電信運(yùn)營商中，首次突破行業(yè)限制，唯一經(jīng)營社會(huì)業(yè)務(wù)的外呼營銷服務(wù)中心，也是四川地區(qū)規(guī)模最大、輻射面最廣、行業(yè)涉及面最多的綜合應(yīng)用服務(wù)中心。
“中國電信96001”擁有專業(yè)的營銷策劃團(tuán)隊(duì)、專業(yè)的電話營銷培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、前瞻性的創(chuàng)新服務(wù)理念、強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。同時(shí)，與社會(huì)其它專業(yè)營銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu)進(jìn)行深度合作和資源共享，有力保障了96001服務(wù)項(xiàng)目的順利實(shí)施和營銷效果。
三、經(jīng)營理念。
“中國電信96001”秉承“誠信合作、雙贏發(fā)展、奉獻(xiàn)社會(huì)、成就自我”的經(jīng)營理念，以置身市場(chǎng)利益圈之外的第三方公益營銷服務(wù)身份，嚴(yán)格遵循商業(yè)倫理與誠信，利用市場(chǎng)杠桿原理，以“四兩撥千斤”之力協(xié)助用戶輕易而舉的完成對(duì)海量客戶的精準(zhǔn)營銷和互動(dòng)搜尋。為產(chǎn)品與市場(chǎng)搭建一座雙向溝通的橋梁，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與市場(chǎng)的良性互動(dòng)、信息共享。以創(chuàng)建和諧、健康的商業(yè)、人文生態(tài)環(huán)境為己任，成為最具公眾信賴的公益營銷服務(wù)機(jī)構(gòu)。
四、服務(wù)項(xiàng)目介紹。
1、政務(wù)公關(guān)服務(wù)：
中國電信96001政務(wù)公關(guān)服務(wù)針對(duì)地方政府在發(fā)布政令或?qū)嵤┱畹倪^程中，因政令信息的不通暢、發(fā)布信息不被廣大民眾知悉、基層執(zhí)行錯(cuò)位等原因，導(dǎo)致政令影響力弱、民眾對(duì)政令不理解、不配合或消極遵從等問題，而提供的一項(xiàng)公益公關(guān)服務(wù)。
該服務(wù)通過96001溝通專家以專業(yè)嫻熟的溝通技巧和熱情的服務(wù)態(tài)度，協(xié)助政府在一些特殊節(jié)假日對(duì)所管轄地區(qū)的孤寡老人、特困家庭、殘疾人、轉(zhuǎn)業(yè)及退伍軍人、傷殘軍人、軍烈屬、納稅大戶、企業(yè)家、個(gè)體戶、司機(jī)及需要社會(huì)人文關(guān)注的個(gè)體對(duì)象等，提供特別的人文關(guān)懷及祝賀等。并積極主動(dòng)的對(duì)影響力中心的個(gè)體民眾進(jìn)行極具人性化的互動(dòng)溝通和親情關(guān)注，消除民眾對(duì)政令的誤解、預(yù)防社會(huì)矛盾隱患的發(fā)生。
該服務(wù)有力塑造了政府的親民形象、體現(xiàn)了政府對(duì)民眾的人文關(guān)懷，縮短了政府與民眾的心理距離。因此，該服務(wù)適用于各級(jí)政府機(jī)構(gòu)，特別適合地市縣級(jí)政府的農(nóng)業(yè)局、交通局、科技局、稅務(wù)工商局、宣傳部等。
2、項(xiàng)目招商服務(wù)：
中國電信96001可為營銷網(wǎng)點(diǎn)不足，銷售能力薄弱，需要在區(qū)域內(nèi)發(fā)展經(jīng)銷商或代理商的企業(yè)、商家、政府或社會(huì)其他機(jī)構(gòu)等提供專業(yè)高效、成本低廉的招商服務(wù)。
3、坐席外包服務(wù)：
中國電信96001可為企業(yè)、商家、政府及社會(huì)其它機(jī)構(gòu)提供專業(yè)坐席外包、服務(wù)外包等服務(wù)。需求用戶只需按月支付一定的坐席服務(wù)費(fèi)，便可擁有電信專業(yè)的服務(wù)坐席及專業(yè)服務(wù)。之后的平臺(tái)建設(shè)、平臺(tái)升級(jí)、技術(shù)維護(hù)、人員培訓(xùn)、考核管理等工作由96001承擔(dān)。
4、信息定向傳播服務(wù)：
該服務(wù)針對(duì)不適宜采用報(bào)紙、電視等媒體進(jìn)行信息傳播的用戶，或僅需對(duì)特定的群體及行業(yè)進(jìn)行信息發(fā)布服務(wù)的用戶。
5、商業(yè)調(diào)查服務(wù)：
中國電信96001具有全省三千余萬可掌控的有效客戶信息及200余個(gè)專業(yè)的人工坐席，可為企業(yè)商家、社會(huì)調(diào)查機(jī)構(gòu)及政府等提供專業(yè)的社會(huì)調(diào)查、市場(chǎng)調(diào)查、商業(yè)調(diào)查等服務(wù)。
6、外呼營銷服務(wù)：
中國電信96001可以為有需求的企業(yè)商家提供專業(yè)的電話營銷服務(wù)。該服務(wù)以電話為載體，通過與客戶點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的顧問式營銷，達(dá)到營銷宣傳用戶產(chǎn)品或服務(wù)的目的。
7、問卷營銷服務(wù)：該服務(wù)適用于金融保險(xiǎn)、日用產(chǎn)品、房產(chǎn)汽車等。特別適用于容易引起客戶對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生意識(shí)形態(tài)上的排斥，或目標(biāo)客戶信息收集難度大、成本高，不宜通過電話或地面直接銷售的產(chǎn)品。
8、電子投票服務(wù)：
中國電信96001電子投票系統(tǒng)具有短信、web、ivr三種投票通道、多權(quán)限管理監(jiān)控及后臺(tái)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表生成分析功能。系統(tǒng)可根據(jù)用戶需求，開發(fā)適用于用戶的在線投票系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)大規(guī)模投票選舉的應(yīng)用需求。
五、系統(tǒng)功能介紹。
1、呼轉(zhuǎn)功能：
中國電信96001精準(zhǔn)營銷系統(tǒng)平臺(tái)具備對(duì)呼出、呼入電話的連線轉(zhuǎn)接功能?？梢詫⑷魏我粋€(gè)在連線狀態(tài)下的電話，轉(zhuǎn)接到用戶指定的多個(gè)服務(wù)熱線，方便企業(yè)與目標(biāo)客戶取得直接溝通。
2、自動(dòng)錄音備份功能：
中國電信96001精準(zhǔn)營銷系統(tǒng)平臺(tái)具備強(qiáng)大的錄音備份功能。系統(tǒng)對(duì)所有呼出呼入的電話自動(dòng)錄音備份，將96001的營銷過程絕對(duì)透明化，讓用戶有據(jù)可查，方便企業(yè)對(duì)營銷過程及營銷效果的真實(shí)性和可靠性進(jìn)行檢索、監(jiān)督、核實(shí)及評(píng)估。
3、營銷過程時(shí)勢(shì)監(jiān)控及強(qiáng)插功能：
中國電信96001精準(zhǔn)營銷系統(tǒng)平臺(tái)具備對(duì)所有在線電話的人工時(shí)勢(shì)監(jiān)控功能。96001質(zhì)檢部門24小時(shí)隨機(jī)監(jiān)聽所有外呼營銷人員的營銷過程。當(dāng)質(zhì)檢人員發(fā)現(xiàn)外呼人員未按營銷規(guī)范要求進(jìn)行營銷服務(wù)時(shí)，質(zhì)檢員可以立即通過系統(tǒng)對(duì)該營銷人員發(fā)出警告，并可通過系統(tǒng)強(qiáng)行掐斷營銷員與客戶的通話，在客戶毫無察覺的情況下將電話轉(zhuǎn)接到其他服務(wù)坐席。
4、營銷數(shù)據(jù)智能統(tǒng)計(jì)分析功能：
中國電信96001精準(zhǔn)營銷系統(tǒng)平臺(tái)具備對(duì)客戶需求意向的自動(dòng)統(tǒng)計(jì)、分析及詳細(xì)歸類功能。方便企業(yè)隨時(shí)對(duì)目標(biāo)客戶、非目標(biāo)客戶及其它情況進(jìn)行檢索分析。
5、客戶檔案在線生成功能：
中國電信96001精準(zhǔn)營銷系統(tǒng)具備客戶檔案在線生成功能。凡是經(jīng)過96001外呼過的客戶信息，系統(tǒng)可根據(jù)客戶性別、年齡段、所在區(qū)域、通話時(shí)長(zhǎng)、轉(zhuǎn)接情況以及客戶從事的行業(yè)等進(jìn)行在線統(tǒng)計(jì)生成。
6、系統(tǒng)智能外撥功能：
中國電信96001精準(zhǔn)營銷系統(tǒng)平臺(tái)具備外呼電話自動(dòng)外撥功能。當(dāng)客戶資源輸入系統(tǒng)后，系統(tǒng)可根據(jù)具體設(shè)置要求自動(dòng)外撥電話，接通后自動(dòng)提示營銷人員及時(shí)接聽。
7、黑名單智能阻止警示功能：
中國電信96001精準(zhǔn)營銷系統(tǒng)平臺(tái)建設(shè)有詳細(xì)的黑名單庫。凡是對(duì)打入黑名單庫的電話進(jìn)行外呼時(shí)，系統(tǒng)會(huì)立即進(jìn)行警告并阻止呼出，同時(shí)，在后臺(tái)顯示詳細(xì)的備注信息。
8、重復(fù)呼出提示功能：
中國電信96001精準(zhǔn)營銷系統(tǒng)平臺(tái)可根據(jù)要求設(shè)置電話重復(fù)呼出時(shí)間限制。96001系統(tǒng)對(duì)所有外呼電話外呼過程進(jìn)行自動(dòng)記錄。如果在限制時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)重復(fù)外呼，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)提示上次外呼的時(shí)間，所營銷的產(chǎn)品或服務(wù)，外呼企業(yè)信息及相關(guān)備注。
9、語音群呼功能：
中國電信96001精準(zhǔn)營銷系統(tǒng)平臺(tái)具備語音群呼功能?？蓪⑽淖中畔⑥D(zhuǎn)換成悅耳動(dòng)聽的語音，對(duì)目標(biāo)客戶發(fā)起呼叫。
10、短信群發(fā)功能：
中國電信96001精準(zhǔn)營銷系統(tǒng)平臺(tái)可以對(duì)全川小靈通用戶進(jìn)行短信群發(fā)。
電話:028_66213962。
中國電信策劃案篇一
目前所在地：廣州。
民族：漢族。
戶口所在地：廣東省。
身材：
婚姻狀況：未婚。
年齡：22歲。
培訓(xùn)認(rèn)證：
誠信徽章：
人才類型：普通求職。
工作年限：1。
職稱：中級(jí)。
求職類型：全職。
可到職日期：兩個(gè)星期
月薪要求：2000--3500。
希望工作地區(qū)：廣州。
公司名稱：永愉針織廠有限公司起止年月：20xx-06～20xx-03。
公司性質(zhì)：民營企業(yè)。
所屬行業(yè)：計(jì)算機(jī)業(yè)。
擔(dān)任職務(wù)：系統(tǒng)管理人員。
工作描述：辦公設(shè)備維護(hù),局域網(wǎng)及服務(wù)器維護(hù),erp系統(tǒng)sql數(shù)據(jù)庫管理..
離職原因：
公司名稱：廣州龍汛軟件有限公司起止年月：20xx-02～20xx-06。
公司性質(zhì)：民營企業(yè)所屬行業(yè)：計(jì)算機(jī)業(yè)。
擔(dān)任職務(wù)：網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理。
離職原因：
畢業(yè)院校：教育部計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)工程研究中心。
所學(xué)專業(yè)一：網(wǎng)絡(luò)工程師所學(xué)專業(yè)二：網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)通訊。
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：
起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))專業(yè)獲得證書證書編號(hào)。
20xx-0920xx-06清華萬博網(wǎng)絡(luò)工程師網(wǎng)絡(luò)工程師證書。
20xx-0820xx-12教育部計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)工程研究中心網(wǎng)絡(luò)工程師網(wǎng)絡(luò)工程師。
外語：英語一般。
國語水平：精通。
粵語水平：精通。
熟練系統(tǒng)的維護(hù)，辦公設(shè)備維護(hù)及加碳粉，服務(wù)器和郵件及局域網(wǎng)維護(hù)，erp系統(tǒng)、sql數(shù)據(jù)庫的管理，熟練操作windowns20xx、linux的dhcp管理和布署,掌握dns服務(wù)的.布署，掌握web服務(wù)器的搭建,掌握高安全ftp服務(wù)器布署的配置和管理,掌握linux防火墻布署及用戶與組相關(guān)操作,熟練cisco交換機(jī)vlan劃分和vtp，協(xié)議和acl、nat配置等等,各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置，安全防火墻配置等等.對(duì)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建實(shí)施和計(jì)劃，維護(hù)有較好的了解和掌握。
本人積極上進(jìn),挑戰(zhàn)自我,工作踏實(shí)認(rèn)真，動(dòng)手能力強(qiáng),辦事負(fù)責(zé)嚴(yán)謹(jǐn)，對(duì)人熱情誠懇，能夠迅速的與他人建立起合作關(guān)系，對(duì)工作一直抱以主動(dòng)積極和認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。謹(jǐn)以此信獻(xiàn)給我所期盼的您和我所追求的事業(yè)，希望它能成為我們之間溝通的橋梁。
通訊地址：
中國電信策劃案篇二
目前所在：中山。
年齡：32。
戶口所在：湛江。
國籍：中國。
婚姻狀況：未婚。
民族：漢族。
培訓(xùn)認(rèn)證：未參加。
身高：168cm。
誠信徽章：未申請(qǐng)。
體重：58kg。
人才類型：不限。
應(yīng)聘職位：物業(yè)維修人員，銷售人員，通信電源工程師。
工作年限：2。
職稱：高級(jí)。
求職類型：兼職。
可到職日期：一個(gè)月
月薪要求：2000--3500。
希望工作地區(qū)：廣東省,北京,上海。
廣州市東山穗微通迅電子有限公司。
起止年月：20xx-02～20xx-04。
公司性質(zhì)：民營企業(yè)。
所屬行業(yè)：通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。
擔(dān)任職位：動(dòng)力維護(hù)員。
工作描述：廣東移動(dòng)?xùn)|莞分公司各機(jī)房設(shè)備的動(dòng)力電源維護(hù)工作!
佛山南海中遠(yuǎn)機(jī)電有限公司。
起止年月：20xx-08～20xx-01。
公司性質(zhì)：民營企業(yè)。
所屬行業(yè)：機(jī)械/機(jī)電/設(shè)備/重工。
擔(dān)任職位：電工。
工作描述：辦公樓內(nèi)的電器設(shè)備的'保養(yǎng)、維修、管理工作。
離職原因：人往高處爬。
珠海拓力電子。
起止年月：20xx-02～20xx-04。
公司性質(zhì)：外商獨(dú)資。
所屬行業(yè)：通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。
擔(dān)任職位：設(shè)備的返廠維修。
工作描述：實(shí)習(xí)生。
離職原因：實(shí)習(xí)期滿。
志愿者經(jīng)歷。
畢業(yè)院校：湛江市技師學(xué)院。
最高學(xué)歷：大專。
畢業(yè)日期：20xx-06
專業(yè)：電氣工程系。
20xx-0920xx-06湛江市覺民中學(xué)高中高中畢業(yè)證書。
20xx-0920xx-07湛江市技師學(xué)院電氣工程系電工證。
20xx-0520xx-07廣州市職業(yè)技能交流中心高壓電工高壓電工證。
20xx-0820xx-10廣州市就業(yè)培訓(xùn)中心電梯維修電梯維修初級(jí)證。
外語：英語較差。
粵語水平：優(yōu)秀。
其它外語能力：
國語水平：優(yōu)秀。
工作能力及其他專長(zhǎng)。
擁有證書：電工上崗證、高級(jí)電工證、電梯維修初級(jí)證、高壓電工證。
中國電信策劃案篇三
姓名：
目前所在地：徐州戶口。
所在地：江蘇。
學(xué)歷：高中。
性別：女。
手機(jī)：
郵箱：
應(yīng)聘職位：電話銷售/話務(wù)員。
應(yīng)聘行業(yè)：不限工作年限：3年。
公司名稱：中國移動(dòng)公司。
起止年月：20xx9-06～20xx.11。
公司性質(zhì)：國有企業(yè)。
所屬行業(yè)：郵政，電信。
擔(dān)任職務(wù)：電話銷售員。
工作描述：任職電話銷售的工作，主要進(jìn)行電話的接聽與撥打，詳細(xì)回答客戶所提出的相關(guān)問題，并通過通過電話跟客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)銷售，并及時(shí)的傳遞優(yōu)惠業(yè)務(wù)，促成電話營銷的順利開展。
批注：在應(yīng)聘電話銷售職位時(shí)，一般企業(yè)更看重求職的銷售能力，如果沒有明確的標(biāo)注學(xué)歷要求的時(shí)候，學(xué)歷不高，或者沒有學(xué)歷的`求職者也可以投遞簡(jiǎn)歷，嘗試下電話銷售的工作。
自我評(píng)價(jià)。
【思想上】積極進(jìn)取，與時(shí)俱進(jìn)，時(shí)刻以一個(gè)優(yōu)秀大學(xué)生的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。
【學(xué)習(xí)上】勤學(xué)好問，有較強(qiáng)的溝通能力，注重與人的交流。
【工作上】踏實(shí)肯干，認(rèn)真負(fù)責(zé)，有較好的組織管理能力、創(chuàng)新意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
【生活上】樂于助人，有良好的生活習(xí)慣和自控能力，愛好看書、計(jì)算機(jī)、運(yùn)動(dòng)等。
中國電信策劃案篇四
的偉大復(fù)興，就是中華民族近代以來的夢(mèng)想!”這一時(shí)代解讀，既飽含著對(duì)近代以來中國歷史的深刻洞悉，又彰顯了全國各族人民的共同愿望和宏偉愿景?！爸袊鴫?mèng)”深情描繪了近代以來中華民族生生不息、不斷求索、不懈奮斗的歷史。為深入學(xué)習(xí)宣傳黨的十八大精神，積極響應(yīng)黨中央總書記__的打造我的“中國夢(mèng)”的號(hào)召，進(jìn)一步增強(qiáng)廣大中學(xué)生的大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)與奉獻(xiàn)意識(shí)。我校開展“與人生對(duì)話——我的中國夢(mèng)”主題團(tuán)日活動(dòng)，引導(dǎo)廣大學(xué)生為實(shí)現(xiàn)國家富強(qiáng)、民族復(fù)興、人民幸福的偉大“中國夢(mèng)”而發(fā)奮學(xué)習(xí)、不懈奮斗，發(fā)揚(yáng)當(dāng)代中學(xué)生的優(yōu)良品質(zhì)。
二、活動(dòng)主題：18歲的夢(mèng)，中國夢(mèng)。
三、活動(dòng)目的。
為了積極響應(yīng)共青團(tuán)江西省委員會(huì)的號(hào)召，切實(shí)加強(qiáng)中學(xué)生的理想信念教育，引導(dǎo)學(xué)生樹立夢(mèng)想，通過活動(dòng)，進(jìn)一步感悟“少年智則中國智，少年強(qiáng)則中國強(qiáng);我的夢(mèng)是中國夢(mèng)，中國的夢(mèng)是我們的夢(mèng)”的深刻內(nèi)涵。提高我校學(xué)生的愛國愛黨意識(shí)，校團(tuán)委舉辦以“與人生對(duì)話我的中國夢(mèng)”為主題的大型團(tuán)日系列活動(dòng)。希望我校全體青年將夢(mèng)想轉(zhuǎn)化為每一天的具體行動(dòng)，化做一種無形的動(dòng)力。
四、活動(dòng)對(duì)象高三年級(jí)全體同學(xué)。
五、活動(dòng)時(shí)間__年5月4日下午三四節(jié)課(4點(diǎn)20分)。
六、活動(dòng)地點(diǎn)多媒體教室。
七、具體流程。
(一)全體同學(xué)站立，合唱《國歌》。
(二)預(yù)備熱身活動(dòng)：觀看有關(guān)中國夢(mèng)的視頻。
(三)有關(guān)中國夢(mèng)知識(shí)答題活動(dòng)分組、選組長(zhǎng)：
時(shí)間：15分鐘人數(shù)：每組40人。
步驟：
1、將所有隊(duì)員劃分2個(gè)小組。
2、各組自行選出自己的隊(duì)長(zhǎng)。分別進(jìn)行自我介紹。
(四)演講《18歲的夢(mèng)，中國夢(mèng)》。
(五)18歲成人儀式。
(六)寫下你的夢(mèng)想，托起我們的中國夢(mèng)。
(七)合影留念。
(八)愛護(hù)環(huán)境，帶走陋習(xí)。
八、活動(dòng)前期。
1、團(tuán)支部做好活動(dòng)前期準(zhǔn)備，
2、活動(dòng)前向所有同學(xué)進(jìn)行講解注意事項(xiàng)，確?；顒?dòng)進(jìn)行順暢。
九、注意事項(xiàng)。
1、著裝要求：所有同學(xué)必須穿校服或白色運(yùn)動(dòng)裝。
2、注意保持場(chǎng)地的清潔衛(wèi)生，不亂扔垃圾，自己的垃圾自己帶走。
中國電信策劃案篇五
姓名：
目前所在：花都區(qū)。
年齡：26。
籍貫：花都區(qū)。
國籍：中國。
婚否：已婚。
民族：
身高：160cm。
體重：45kg。
求職職位：客服專員/助理(非技術(shù))：文員，銀行柜員：文員，行政/后勤：
工作經(jīng)驗(yàn)/年：2。
專業(yè)職稱：無職稱。
工作類型：均。
可就職時(shí)間：隨時(shí)。
期望薪資：1500--2000。
求職地區(qū)：花都區(qū),廣州,中山。
公司性質(zhì)：其它。
所屬行業(yè)：通信/電信運(yùn)營、增值服務(wù)。
工作描述：
離職原因：
瀛富國際五金建材城管理有限公司。
公司性質(zhì)：民營企業(yè)。
所屬行業(yè)：其他行業(yè)。
擔(dān)任職位：招商代表。
工作描述：為建材城招商。
離職原因：
瀛富國際五金建材城管理有限公司。
公司性質(zhì)：民營企業(yè)。
所屬行業(yè)：其他行業(yè)。
擔(dān)任職位：財(cái)務(wù)、人事。
工作描述：
離職原因：
廣東省創(chuàng)能科技有限公司。
公司性質(zhì)：民營企業(yè)。
所屬行業(yè)：通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。
擔(dān)任職位：商務(wù)文員。
工作描述：撰寫標(biāo)書，為招標(biāo)作準(zhǔn)備。
離職原因：
廣州佳可環(huán)?？萍加邢薰?。
公司性質(zhì)：外商獨(dú)資所屬行業(yè)：機(jī)械/機(jī)電/設(shè)備/重工。
擔(dān)任職位：文員。
工作描述：在網(wǎng)上發(fā)布產(chǎn)品消息，與客人進(jìn)行溝通聯(lián)系。即進(jìn)行網(wǎng)上銷售工作。
離職原因：
畢業(yè)學(xué)校：韶關(guān)學(xué)院。
最高學(xué)歷：本科。
獲得學(xué)位:學(xué)士學(xué)位。
所學(xué)專業(yè)：漢語言文學(xué)教育。
第二專業(yè)：無。
起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號(hào)。
20xx-xx-0120xx-xx-01愿達(dá)外語學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)日語初級(jí)無。
外語：英語良好。
粵語水平：精通。
第二外語：無。
國語水平：精通。
本人虛心學(xué)習(xí)，而且學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，最主要的優(yōu)點(diǎn)是快。我相信我能夠滿足公司的工作要求!
中國電信策劃案篇六
性別：男。
年齡：25歲。
身高：170cm。
婚姻狀況：未婚。
戶籍所在：貴州省安順市。
最高學(xué)歷：本科。
工作經(jīng)驗(yàn)：1年以下。
聯(lián)系地址：貴州大學(xué)明德學(xué)院。
最近工作過的職位：
期望工作地：貴州省/貴陽市。
期望崗位性質(zhì)：全職。
期望月薪：3000~4000元/月。
期望從事的崗位：其他，電信工程師，招聘主管。
技能特長(zhǎng)。
技能特長(zhǎng)：一門應(yīng)用計(jì)算機(jī)等現(xiàn)代化技術(shù)進(jìn)行電子信息控制和信息處理的學(xué)科，主要研究信息的獲取與處理，電子設(shè)備與信息系統(tǒng)的`設(shè)計(jì)、開發(fā)、應(yīng)用和集成。電子信息工程已經(jīng)涵蓋了社會(huì)的諸多方面。電子信息工程專業(yè)是集現(xiàn)代電子技術(shù)、信息技術(shù)、通信技術(shù)于一體的專業(yè)。
貴州大學(xué)明德學(xué)學(xué)院（本科）。
起止年月：20xx年9月至20xx年7月。
學(xué)校名稱：貴州大學(xué)明德學(xué)學(xué)院。
專業(yè)名稱：電子信息工程。
獲得學(xué)歷：本科。
珠海拾比佰彩圖板股份有限公司—零時(shí)工。
起止日期：20xx年1月至20xx年2月
企業(yè)名稱：珠海拾比佰彩圖板股份有限公司。
從事職位：零時(shí)工。
東莞莫仕連接器有限公司—零時(shí)工。
起止日期：20xx年1月至20xx年2月
企業(yè)名稱：東莞莫仕連接器有限公司。
從事職位：零時(shí)工。
貴陽雅光電子有限公司—認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)。
起止日期：20xx年7月至20xx年7月
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)：貴陽雅光電子有限公司。
培訓(xùn)課程：認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)。
培訓(xùn)描述：
重慶中天學(xué)院—java實(shí)訓(xùn)。
起止日期：2016年10月至2016年11月
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)：重慶中天學(xué)院。
培訓(xùn)課程：java實(shí)訓(xùn)。
培訓(xùn)描述：網(wǎng)站的開發(fā)和數(shù)據(jù)庫的簡(jiǎn)歷。課程培訓(xùn)結(jié)束后獲得java實(shí)訓(xùn)結(jié)業(yè)證書。
聯(lián)系方式：xxx。
中國電信策劃案篇七
我想我最大的缺點(diǎn)是沒有太多的工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。學(xué)生時(shí)代的經(jīng)歷幾乎是從一所學(xué)校畢業(yè)就又到一所新的學(xué)校讀書。我想利用在學(xué)校的時(shí)間踏踏實(shí)實(shí)地多學(xué)點(diǎn)今后有用的知識(shí)。希望我的這些不足能夠在貴單位的實(shí)際工作中得到改進(jìn)！2.你有哪些主要的優(yōu)點(diǎn)?我具有朝著目標(biāo)努力工作的能力。一旦我下定決心做某事，我就要把它做好，例如，我的志愿是成為一個(gè)出色的公關(guān)經(jīng)理，我喜歡接觸不同的人，服務(wù)人群，為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)。我目前正在修讀有關(guān)課程。
3.你以前的經(jīng)驗(yàn)和我們現(xiàn)在的工作有哪些聯(lián)系?如你所知，我剛剛結(jié)束電腦編程方面的加強(qiáng)培訓(xùn)。另外，我在企業(yè)方面有三年多的工作經(jīng)驗(yàn)，其中包括在老板不在時(shí)管理小型企業(yè)。我在那學(xué)會(huì)了處理財(cái)務(wù)及基本的會(huì)計(jì)工作。我還盤算和管理過價(jià)值30萬美元的產(chǎn)品。這些經(jīng)歷幫我認(rèn)識(shí)企業(yè)使用電腦編程的作用。雖然我剛接觸編程工作，我對(duì)電腦語言是熟悉的。我受的教育是全面的，我有300多個(gè)小時(shí)的電腦操作時(shí)間，這是我課程的一部分。因?yàn)槲沂切率?，我決心比別人更努力地工作，以便及時(shí)完成任務(wù)。
4.你對(duì)以后有什么打算?我做過幾種工作(一種或失業(yè))，我認(rèn)識(shí)到應(yīng)該珍視體面的、穩(wěn)定的工作。我的各種經(jīng)驗(yàn)是一種財(cái)富，我學(xué)到很多東西，我可以把它們用于這項(xiàng)工作中去。我正在尋找一份可以安定下來，努力工作并持久下去的工作。
1、對(duì)你來說工作中最重要的是什么？
2、為什么愿意為本公司工作？
3、你認(rèn)為公司為什么要聘用你？
5、在你看來，我們會(huì)為你的職業(yè)生涯規(guī)劃一怎樣的環(huán)境？
7、什么是你最大的弱點(diǎn)？友情提示：不妨借自我批評(píng)來自我表揚(yáng)。
8、你如何評(píng)價(jià)你的前任老板？
9、你的業(yè)余時(shí)間喜歡做什么？
11、你對(duì)薪水的期望是多少？
13、你對(duì)什么職位感興趣？
14、你先介紹一個(gè)自己。
問你對(duì)待跳槽是什么態(tài)度啊，對(duì)待薪金是什么態(tài)度啊，對(duì)待工作是什么態(tài)度？？？
對(duì)于公司的一些情況：
在企業(yè)發(fā)展的進(jìn)步的同時(shí)，不忘自身的社會(huì)責(zé)任感，令我很佩服。
一、概述。
中國電信集團(tuán)公司由中央管理，是經(jīng)國務(wù)院授權(quán)投資的機(jī)構(gòu)和國家控股公司的試點(diǎn)。注冊(cè)資本1580億元人民幣。主要經(jīng)營國內(nèi)、國際各類固定電信網(wǎng)絡(luò)設(shè)施，包括本地?zé)o線環(huán)路；基于電信網(wǎng)絡(luò)的語音、數(shù)據(jù)、圖像及多媒體通信與信息服務(wù)；進(jìn)行國際電信業(yè)務(wù)對(duì)外結(jié)算，開拓海外通信市場(chǎng)；經(jīng)營與通信及信息業(yè)務(wù)相關(guān)的系統(tǒng)集成、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)服務(wù)、信息咨詢、廣告、出版、設(shè)備生產(chǎn)銷售和進(jìn)出口、設(shè)計(jì)施工等業(yè)務(wù)；并根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展需要，經(jīng)營國家批準(zhǔn)或允許的其他業(yè)務(wù)。
2008年10月1日原中國聯(lián)通cdma的經(jīng)營主體正式變更為中國電信。同年12月，在原中國電信133、153號(hào)段的基礎(chǔ)上，189號(hào)段正式啟用。
客服電話：10000；自助服務(wù)熱線：10001。
二、國內(nèi)運(yùn)營區(qū)域。
中國電信的網(wǎng)絡(luò)通達(dá)國內(nèi)絕大多數(shù)地理區(qū)域，包括北京市、天津市、河北省、山西省、內(nèi)蒙古自治區(qū)、遼寧省、吉林省、黑龍江省、山東省、河南省、上海市、江蘇省、浙江省、安徽省、福建省、江西省、湖北省、湖南省、廣東省、海南省、廣西壯族自治區(qū)、重慶市、四川省、貴州省、云南省、西藏自治區(qū)、陜西省、甘肅省、青海省、寧夏回族自治區(qū)、新疆維吾爾族自治區(qū)以及香港。
四、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施。
中國電信擁有以光纜為主、衛(wèi)星和數(shù)字微波為輔的全方位、大容量、多手段、高速率、安全可靠的通信傳輸網(wǎng)、世界先進(jìn)水平的電話交換網(wǎng)、完整統(tǒng)一的公用數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)，以及覆蓋全國的智能網(wǎng)、七號(hào)信令網(wǎng)、數(shù)字同步網(wǎng)和電信管理網(wǎng)等強(qiáng)大的業(yè)務(wù)支撐網(wǎng)絡(luò)。
中國電信現(xiàn)已擁有先進(jìn)的、通達(dá)全球的國際傳輸和交換網(wǎng)絡(luò)以及業(yè)務(wù)承載平臺(tái)。通過逐步健全的全球一站服務(wù)，可逐步為客戶提供國際話音業(yè)務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)、帶寬型業(yè)務(wù)等全球網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。
2009年1月7日14:30消息，工業(yè)和信息化部為中國移動(dòng)、中國電信和中國聯(lián)通發(fā)放3張第三代移動(dòng)通信(3g)牌照，此舉標(biāo)志著我國正式進(jìn)入3g時(shí)代，其中中國電信獲cdma2000牌照。
七、企業(yè)文化。
企業(yè)使命：讓客戶盡情享受信息新生活；戰(zhàn)略目標(biāo)：做世界級(jí)綜合信息服務(wù)提供商；
核心價(jià)值觀：全面創(chuàng)新求真務(wù)實(shí)以人為本共創(chuàng)價(jià)值；
經(jīng)營理念：追求企業(yè)價(jià)值與客戶價(jià)值共同成長(zhǎng)；服務(wù)理念：用戶至上用心服務(wù)。
企業(yè)行為準(zhǔn)則：
恪守承諾，為客戶提供卓越服務(wù)；誠信合作，在共創(chuàng)中尋求共贏。
穩(wěn)健經(jīng)營，持續(xù)提升企業(yè)價(jià)值；精確管理，科學(xué)配置資源。
關(guān)愛員工，讓每塊金子發(fā)光；回報(bào)社會(huì)，做有責(zé)任心的企業(yè)公民。
員工行為準(zhǔn)則：
持續(xù)學(xué)習(xí)，高效工作；愛崗敬業(yè)，遵章守紀(jì)。
尊重他人，坦誠溝通；服從大局，忠于企業(yè)。
企業(yè)形象口號(hào)：世界觸手可及。
中國電信的企業(yè)標(biāo)識(shí)整體造型質(zhì)樸簡(jiǎn)約、線條流暢、富有動(dòng)感。以中國電信的英文首個(gè)字母c的趨勢(shì)線進(jìn)行變化組合，似張開的雙臂，又似充滿活力的牛頭和振翅飛翔的和平鴿，具有強(qiáng)烈的時(shí)代感和視覺沖擊力。傳遞出我們的自信和熱情，象征著四通八達(dá),暢通、高效的電信網(wǎng)絡(luò)連接著每一個(gè)角落，服務(wù)更多的用戶；表達(dá)了我們“用戶至上、用心服務(wù)”的服務(wù)理念，體現(xiàn)了與用戶手拉手、心連心的美好情感。同時(shí)，也蘊(yùn)含著企業(yè)全面創(chuàng)新、求真務(wù)實(shí)，不斷超越的精神風(fēng)貌，展現(xiàn)了企業(yè)與時(shí)俱進(jìn)、奮發(fā)向上、蓬勃發(fā)展，致力于創(chuàng)造美好生活的良好愿景。
中國電信的企業(yè)標(biāo)識(shí)以代表高科技、創(chuàng)新、進(jìn)步的藍(lán)色為主色調(diào)。文字采用書法體，顯得有生命力、感染力和親和力，與國際化的標(biāo)識(shí)相襯，使古典與現(xiàn)代融為一體、傳統(tǒng)與時(shí)尚交相輝映。
九、旗下移動(dòng)電話業(yè)務(wù)中國電信“天翼”手機(jī)（cdma網(wǎng)手機(jī)）。
（1）可使用天翼手機(jī)號(hào)在各地用電信筆記本電腦上網(wǎng)。（2）聊天號(hào)碼默認(rèn)為手機(jī)號(hào)，方便易記。（3）使用手機(jī)號(hào)為郵箱帳號(hào)，記郵箱，再也不麻煩。（4）寬帶可漫游。（目前已全國放號(hào)）。
十、電信公司概況。
公司類型：上市公司。
；成立時(shí)間：2002年9月。
總部地點(diǎn)：中華人民共和國北京市西城區(qū)金融街31號(hào)。
重要人物：董事長(zhǎng)：王曉初；口號(hào)：世界觸手可及，用戶至上用心服務(wù)。
年?duì)I業(yè)額：1786.56億元人民幣（2007年）。
凈利：266億元人民幣(2007年)；市值：約2573億港元(2008年12月31日)員工數(shù)：285105人（截止至2007年12月）。
十二、移動(dòng)通信號(hào)段133，153，189，180。
中國電信策劃案篇八
2012-3-511:09:56來源：《現(xiàn)代電信科技》2011年第09期。
近年來，在國家信息化戰(zhàn)略的指引下，越來越多的生產(chǎn)系統(tǒng)和企業(yè)核心數(shù)據(jù)承載在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，it網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的信息安全問題成為每一位信息管理者都關(guān)注的問題，如何構(gòu)建信息安全保障體系[1-3]，保障企業(yè)核心系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行，企業(yè)核心數(shù)據(jù)不丟失，一直是學(xué)術(shù)界和企業(yè)共同關(guān)注的焦點(diǎn)。
根據(jù)中國電信企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)范it-sp2.0，以及中國電信的ctg-mboss安全規(guī)范，由管理支撐系統(tǒng)(mss)、業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)(bss)、運(yùn)營支撐系統(tǒng)(oss)和企業(yè)數(shù)據(jù)架構(gòu)(eda)組成。伴隨著中國電信深度轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略背景下，如何加強(qiáng)it系統(tǒng)的統(tǒng)一管理，提高信息化支撐能力成為電信it工作的主要目標(biāo)，而it系統(tǒng)的安全性將直接影響電信業(yè)務(wù)的開展。一方面，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、終端智能化、物聯(lián)網(wǎng)和云計(jì)算等新技術(shù)的發(fā)展對(duì)it系統(tǒng)的安全提出了新的挑戰(zhàn)；另一方面，隨著全網(wǎng)ip化技術(shù)的演進(jìn)，it系統(tǒng)由封閉轉(zhuǎn)向開放，業(yè)務(wù)運(yùn)營模式的變化帶來安全管控點(diǎn)的增多，系統(tǒng)的安全風(fēng)險(xiǎn)也隨之增大；同時(shí)，由于運(yùn)營商it支撐系統(tǒng)數(shù)據(jù)的大集中增加了提高系統(tǒng)架構(gòu)的復(fù)雜程度，安全事件帶來的經(jīng)濟(jì)損失也將隨之加大。但是，it系統(tǒng)的安全建設(shè)滯后于系統(tǒng)建設(shè)的事實(shí)一直困擾著it系統(tǒng)管理者。
近年來，隨著信息技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展，人們逐漸認(rèn)識(shí)到，構(gòu)建安全保障體系必須從各個(gè)方商進(jìn)行綜合考慮，只有將組織、策略、運(yùn)行和技術(shù)等各方面緊密結(jié)合，構(gòu)成全方位一體化的安全保障體系，才能真正保障企業(yè)核心資產(chǎn)的安全。
一個(gè)完整的it安全架構(gòu)，需要從總體上進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃，逐一落實(shí)每項(xiàng)安全管理制度，統(tǒng)一部署安全防護(hù)措施，循序漸進(jìn)地構(gòu)建一個(gè)科學(xué)全面的安全保障體系。從管理和技術(shù)層面執(zhí)行嚴(yán)格的管控措施，使之能夠抵御來自外部和內(nèi)部的各種安全威脅。中國電信it安全保障體系是支撐企業(yè)it安全建設(shè)和管理的基礎(chǔ)架構(gòu)，是指導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行安全規(guī)劃與建設(shè)的依據(jù)，整體安全保障體系框架如圖1所示。
中國電信it安全保障體系以ctg-mboss信息化架構(gòu)為基礎(chǔ)，以it安全戰(zhàn)略為指導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)可管、可控和可信的三個(gè)it安全階段目標(biāo)目標(biāo)。體系建設(shè)遵循“管技結(jié)合、預(yù)防為主、注重長(zhǎng)效、循序漸進(jìn)”十六字方針，最終實(shí)現(xiàn)可信賴的it安全運(yùn)營環(huán)境愿景。
it安全保障體系的三個(gè)階段目標(biāo)特征定義如下：可管階段的特征是“職責(zé)明晰、預(yù)防為主、有效識(shí)別”，可控階段的特征是“主動(dòng)防御、及時(shí)響應(yīng)、集中管控”，可信階段的特征是“體系完善、流程通暢、全員參與”。
整個(gè)it安全保障體系由安全管理體系和安全技術(shù)體系兩個(gè)重要部分組成。
2.1it安全管理體系。
管理在整個(gè)體系中占有重要的地位，包括安全策略、安全組織和安全運(yùn)行三大體系。
安全策略體系總述了中國電信it安全的總體方針政策、演進(jìn)策略、標(biāo)準(zhǔn)和指南、以及各類實(shí)施細(xì)則組成。它明確了企業(yè)it安全的總體目標(biāo)和建設(shè)任務(wù)，明確了演進(jìn)路線和指導(dǎo)原則，是企業(yè)統(tǒng)一部署安全建設(shè)工作的總體綱領(lǐng)和依據(jù)。
安全組織體系定義了保障it安全策略有效執(zhí)行需要的角色和職責(zé)，為安全策略能夠貫徹實(shí)施的組織保障的保證，從職能上分為決策、管理和執(zhí)行類別。該部分從管理制度的規(guī)定和落實(shí)上明確了信息安全職責(zé)與考核管理規(guī)定，從人員和組織上約定了主體和客體以及第三方安全管理規(guī)定。
安全運(yùn)行體系從it系統(tǒng)生命周期和安全風(fēng)險(xiǎn)管控流程出發(fā)，從開發(fā)、建設(shè)、維護(hù)、響應(yīng)和核查五個(gè)階段提出安全風(fēng)險(xiǎn)管控的要點(diǎn)，明確了不同階段安全防護(hù)的具體要求，涵蓋了風(fēng)險(xiǎn)管理、系統(tǒng)開發(fā)建設(shè)、運(yùn)行維護(hù)、事件響應(yīng)、安全監(jiān)控和安全檢查等內(nèi)容[4-5]。
如圖2所示，在具體的執(zhí)行過程中，安全管理體系在邏輯層面上又分為決策層、管理層和執(zhí)行層三個(gè)層面，分別對(duì)應(yīng)it安全管理策略，制定安全管理規(guī)定及相應(yīng)的安全管理細(xì)則、流程文件和操作手冊(cè)提高it安全保障能力。
在決策層面，通過it安全管理策略對(duì)信息安全方針進(jìn)一步進(jìn)行詮釋和明確。包括了信息安全組織策略、人員信息安全管理策略、信息資產(chǎn)安全管理策略、物理環(huán)境安全管理策略、訪問控制管理策略、it系統(tǒng)建設(shè)管理策略、it運(yùn)維管理策略、法律法規(guī)復(fù)合型管理策略等。
在管理層面，圍繞電信it安全管理策略，通過具體的各個(gè)管理制度，同時(shí)參考國際信息安全管理和信息技術(shù)服務(wù)最佳實(shí)踐，明確集團(tuán)層面對(duì)信息安全管理工作的各項(xiàng)具體要求，以全面覆蓋和滿足外部法律法規(guī)、主管單位、監(jiān)管機(jī)構(gòu)、技術(shù)發(fā)展及相關(guān)合同協(xié)議的最新信息安全要求。
技術(shù)是實(shí)現(xiàn)it安全保障體系的重要手段，從物理安全、網(wǎng)絡(luò)安全、系統(tǒng)安全、應(yīng)用安全、數(shù)據(jù)安全和終端安全六個(gè)方面實(shí)現(xiàn)安全檢測(cè)與識(shí)別、安全防護(hù)、安全審計(jì)與恢復(fù)三大保障能力。其中，安全檢測(cè)與識(shí)別能力主要包含了威脅識(shí)別、入侵檢測(cè)、漏洞掃描等內(nèi)容；安全防護(hù)能力主要包含了身份認(rèn)證、攻擊防護(hù)、數(shù)據(jù)加密、訪問控制、安全配置等內(nèi)容；安全審計(jì)與恢復(fù)能力主要包含了操作審計(jì)、應(yīng)急響應(yīng)、災(zāi)備恢復(fù)等。
安全技術(shù)體系圍繞中國電信it安全目標(biāo)和方針，遵循國家和工信部it系統(tǒng)安全等級(jí)保護(hù)相關(guān)要求，結(jié)合it技術(shù)發(fā)展現(xiàn)狀和中國電信實(shí)際安全需求。通過定義安全對(duì)象和技術(shù)防護(hù)要求，確定it安全集中管控目標(biāo)，明確安全防護(hù)措施，制定通用安全配置和作業(yè)指南等，來提高整個(gè)企業(yè)的it全網(wǎng)安全防護(hù)能力。安全技術(shù)體系在邏輯上分為“定義層”，“管控層”和“防護(hù)層”三個(gè)層面。
中國電信it安全保障體系技術(shù)視圖如圖3所示。
定義層明確了中國電信的it信息安全防護(hù)對(duì)象等級(jí)和等級(jí)化的安全防護(hù)目標(biāo)和要求，對(duì)不同安全等級(jí)的it系統(tǒng)采取相應(yīng)級(jí)別的it安全保障技術(shù)措施和手段，提高安全防護(hù)能力。
中國電信業(yè)務(wù)系統(tǒng)主體由mss、bss、oss、eda等4大系統(tǒng)組成，每個(gè)系統(tǒng)包含若干子系統(tǒng)。為了能夠?qū)Ω鱾€(gè)子系統(tǒng)進(jìn)行合理有效地安全防護(hù)，根據(jù)中國電信it安全保障體系安全等級(jí)劃分原則，對(duì)各個(gè)子系統(tǒng)進(jìn)行等級(jí)劃分，并且依照安全等級(jí)防護(hù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)it系統(tǒng)進(jìn)行安全防護(hù)。
體系中對(duì)it防護(hù)對(duì)象的安全等級(jí)劃分滿足國家等級(jí)保護(hù)和工信部“電信網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)安全等級(jí)”對(duì)電信網(wǎng)的要求[6-8]，并且做了相應(yīng)的增強(qiáng)與擴(kuò)充，將遭受攻擊后“會(huì)對(duì)中國電信的正常運(yùn)行和企業(yè)合法權(quán)益包括(企業(yè)形象、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行)造成比較嚴(yán)重的損害，但尚未損害國家安全、社會(huì)秩序、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行和公共利益”的重要系統(tǒng)定義為2.2級(jí)，等級(jí)定義如表1如所示。
防護(hù)層根據(jù)防護(hù)對(duì)象的安全等級(jí)，分別從網(wǎng)絡(luò)、主機(jī)、終端、應(yīng)用、數(shù)據(jù)、物理等6個(gè)方面，提出相應(yīng)的安全防護(hù)要求。定義了網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用、數(shù)據(jù)和設(shè)備等it基礎(chǔ)設(shè)施的通用配置規(guī)范，同時(shí)依據(jù)中國電信it系統(tǒng)的不同安全等級(jí)，明確和部署相應(yīng)的安全防護(hù)措施，以提高中國電信信息安全防護(hù)能力和水平。它包括了it系統(tǒng)安全防護(hù)措施和it基礎(chǔ)設(shè)施安全配置指南兩大部分。其中it系統(tǒng)安全防護(hù)措施從安全監(jiān)測(cè)與識(shí)別、安全防護(hù)、安全審計(jì)與恢復(fù)三大類安全防護(hù)能力產(chǎn)品的功能與定義，包括了以下三種。
圖3中國電信it安全保障體系建設(shè)規(guī)范技術(shù)視圖。
(1)檢測(cè)與識(shí)別類：身份認(rèn)證、漏洞掃描和入侵檢測(cè)；
(3)安全審計(jì)與恢復(fù)類：安全審計(jì)、堡壘主機(jī)、備份恢復(fù)。
it基礎(chǔ)設(shè)施安全配置指南從網(wǎng)絡(luò)、主機(jī)、數(shù)據(jù)、應(yīng)用等幾個(gè)層面制定了it基礎(chǔ)設(shè)施的安全配置要求。包括了網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全配置、主機(jī)安全配置、數(shù)據(jù)庫安全配置、終端安全配置、應(yīng)用和中間件安全配置、網(wǎng)絡(luò)安全域劃分等具體內(nèi)容。
如圖4所示，中國電信it安全保障體系建設(shè)需要分階段逐步建設(shè)實(shí)施，結(jié)合電信的實(shí)際安全需求和安全風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別，規(guī)劃出符合企業(yè)實(shí)際的安全實(shí)施和建設(shè)演進(jìn)路線圖。
可管階段的主要工作包括明確it安全資產(chǎn)防護(hù)等級(jí)、建立安全組織架構(gòu)、明確安全責(zé)任、編制企業(yè)安全策略和管理制度，引入安全運(yùn)維流程，以安全域?yàn)榍腥朦c(diǎn)，規(guī)劃設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)體系架構(gòu)，全面部署安全監(jiān)控與預(yù)警措施，對(duì)重要系統(tǒng)部署有針對(duì)性的安全防護(hù)措施。實(shí)現(xiàn)“職責(zé)明晰、預(yù)防為主、有效識(shí)別”的要求。
可控階段的主要工作包括細(xì)化安全管理流程，建立安全主動(dòng)防御體系，部署全方位的安全防護(hù)措施，遵循縱深防御的防護(hù)思路，部署統(tǒng)一it安全運(yùn)維平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)對(duì)it設(shè)備和系統(tǒng)的集中管理和維護(hù)；建立集中用戶賬號(hào)管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)用戶賬號(hào)統(tǒng)一認(rèn)證、統(tǒng)一授和審計(jì)。實(shí)現(xiàn)“主動(dòng)防御、及時(shí)響應(yīng)、集中管控”的要求。
可信階段實(shí)現(xiàn)it安全工作全員參與，將安全工作逐步融入到企業(yè)文化中；固化安全運(yùn)維管理流程，建立可實(shí)現(xiàn)的it安全考量體系，形成持續(xù)優(yōu)化、不斷演進(jìn)的長(zhǎng)效安全管理機(jī)制；針對(duì)重要系統(tǒng)建立安全備份與恢復(fù)機(jī)制，逐步建設(shè)成“安全可信環(huán)境”，打造集預(yù)警、監(jiān)控、響應(yīng)、恢復(fù)為一體的全方位安全保障體系。
圖4中國電信it安全保障體系建設(shè)演進(jìn)路線結(jié)語。
本文分析了中國電信在全業(yè)務(wù)運(yùn)營環(huán)境下it支撐系統(tǒng)面臨的安全挑戰(zhàn)，通過比較當(dāng)前國際最先進(jìn)的安全保障體系模型，結(jié)合中國電信業(yè)務(wù)保障需求，設(shè)計(jì)出了新的it安全保障體系模型框架，給出了各個(gè)框架的功能和建設(shè)要求，闡述了安全保障體系如何建設(shè)路和實(shí)現(xiàn)的演進(jìn)路線，對(duì)于指導(dǎo)未來整個(gè)電信運(yùn)營商安全體系建設(shè)工作具有重要意義。
作者簡(jiǎn)介：
張新躍，中國電信集團(tuán)系統(tǒng)集成有限責(zé)任公司高級(jí)工程師；
華汪明，中國電信集團(tuán)公司高級(jí)工程師；
黃禮蓮，中國電信集團(tuán)公司企業(yè)信息化部高級(jí)工程師；
高儒振，中國電信集團(tuán)公司企業(yè)信息化部高級(jí)工程師。
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中國電信策劃案篇九
姓名：
三年以上工作經(jīng)驗(yàn)|女|26歲(19xx年10月16日)。
居住地：上海。
電話：xxxxxxxxx(手機(jī))。
e-mail：
最近工作[1年8個(gè)月]。
公司：xx信息技術(shù)有限公司。
行業(yè)：通信/電信運(yùn)營、增值服務(wù)。
職位：客服專員。
學(xué)歷：本科。
專業(yè)：物流管理。
學(xué)校：廣東郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
到崗時(shí)間：一個(gè)月之內(nèi)。
工作性質(zhì)：全職。
希望行業(yè)：通信/電信運(yùn)營、增值服務(wù)。
目標(biāo)地點(diǎn)：北京。
期望月薪：面議/月。
目標(biāo)職能：客服專員。
20xx/7—至今：xx信息技術(shù)有限公司[1年8個(gè)月]。
所屬行業(yè)：通信/電信運(yùn)營、增值服務(wù)。
客服部客服專員。
1、協(xié)助銷售部門做好客戶的接待和電話來訪工作，服務(wù)的客戶主要以金融行業(yè)為主。
2、對(duì)已開發(fā)的客戶進(jìn)行維護(hù)及完成公司所訂立的續(xù)約指標(biāo)。
3、協(xié)同銷售人員拜訪客戶，為客戶提供細(xì)致的售后服務(wù)工作;負(fù)責(zé)接聽客戶投訴電話。
4、勤學(xué)好問，大膽展示自我，學(xué)會(huì)了要禮貌待人，要踏實(shí)干事，要提高個(gè)人綜合素做好所負(fù)責(zé)行業(yè)客戶市場(chǎng)的調(diào)查、分析和預(yù)測(cè)工作，了解客戶需求和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)及時(shí)反饋。
20xx/6—20xx/6：xx服裝廠[1年]。
所屬行業(yè)：服裝/紡織/皮革/鞋業(yè)。
行政部行政助理。
1、協(xié)助各部門經(jīng)理處理文檔編輯工作。
2、及時(shí)將各地經(jīng)銷商意見及建議與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映。
20xx/9—20xx/6廣東郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院物流管理本科。
20xx/6大學(xué)英語六級(jí)。
20xx/12大學(xué)英語四級(jí)。
英語(良好)聽說(良好)，讀寫(良好)。
對(duì)新鮮事物的接受能力強(qiáng)，能吃苦耐勞，思維敏捷跳躍，做事縝密。累積了3年的工作經(jīng)驗(yàn)，服務(wù)的單位包括廣東省婦幼保健院及廣東盈通網(wǎng)絡(luò)投資有限公司，在客戶服務(wù)方面有較豐富的經(jīng)驗(yàn)，有一定的.財(cái)務(wù)基礎(chǔ)及良好的英語基礎(chǔ)，熟悉ms-office軟件的操作;我是一個(gè)樂觀，開朗的人，我相信凡事只要肯堅(jiān)持，總能獲得成功。
中國電信策劃案篇十
隨著電信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，依靠傳統(tǒng)營銷組合方式獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的方式已不能適應(yīng)現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要。中國電信正從傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商向綜合信息服務(wù)提供商的轉(zhuǎn)型，在電信產(chǎn)品、技術(shù)、營銷手段日益趨同化的今天，亟須創(chuàng)新營銷模式，整合營銷資源，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值和客戶價(jià)值的最大化。
一、什么是整合營銷?
1、整合營銷的內(nèi)涵。
整合營銷傳播理論（integratedmarketingcommunication）簡(jiǎn)稱imc，是在20世紀(jì)80年代中期由美國營銷大師d·e·舒爾茲教授提出和發(fā)展的。它著重強(qiáng)調(diào)綜合性使用各種促銷工具使傳播的影響力最大化。近年來，隨著營銷實(shí)踐的發(fā)展，整合營銷從早期的營銷傳播計(jì)劃的概念，目前已發(fā)展到業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的過程，即整合營銷是以企業(yè)戰(zhàn)略為基礎(chǔ)，以整合企業(yè)內(nèi)外部所有資源為手段，以企業(yè)利益相關(guān)者為核心重組企業(yè)的管理行為和市場(chǎng)行為。該理論提出后在企業(yè)界引起極大反響，一些跨國公司如柯達(dá)、ibm、奧美、美國微軟等企業(yè)都積極著手imc的規(guī)劃與實(shí)踐。
2、整合營銷的特征。
（1）整合營銷是以建立企業(yè)利益相關(guān)者為導(dǎo)向的價(jià)值系統(tǒng)。整合營銷不僅要關(guān)注企業(yè)的消費(fèi)者，還要關(guān)注企業(yè)的外部市場(chǎng)，即潛在客戶以及其他一些公共群體（如雇員、商家、政府及相關(guān)團(tuán)體等等）的利益訴求點(diǎn)，使企業(yè)在客戶和外部環(huán)境的價(jià)值系統(tǒng)中不斷增值。
（2）整合營銷強(qiáng)調(diào)建立統(tǒng)一的傳播風(fēng)格，更注重品牌形象。整合營銷是以綜合使用各種傳播方式，傳播一致的產(chǎn)品信息，迅速樹立品牌形象，從而更有效地達(dá)到廣告?zhèn)鞑ズ彤a(chǎn)品行銷目的。
基礎(chǔ)上，再利用市場(chǎng)調(diào)查等形式引發(fā)消費(fèi)者的再次反應(yīng)，循環(huán)溝通，實(shí)現(xiàn)真正的客戶關(guān)系營銷。
二、中國電信轉(zhuǎn)型為什么需要整合營銷?
中國電信從傳統(tǒng)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商向現(xiàn)代綜合信息服務(wù)提供商轉(zhuǎn)變，需要拓展新的服務(wù)領(lǐng)域，需要進(jìn)行價(jià)值鏈延伸，使中國電信成為信息的聚合者（集ep、ap、csp、cp等），其運(yùn)營模式都要進(jìn)行相關(guān)的改變，構(gòu)建新型的以利益相關(guān)群體為核心的商業(yè)模式已成為必然趨勢(shì)。另外，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，使得產(chǎn)品的趨同性、可復(fù)制性以及營銷手段的可模仿性日益加大，塑造企業(yè)統(tǒng)一形象和關(guān)注品牌營銷已成為當(dāng)前及今后運(yùn)營商的核心競(jìng)爭(zhēng)力；此外，當(dāng)前中國電信存在資源分散，缺乏統(tǒng)一的營銷模式和工具方法，需要進(jìn)行綜合協(xié)調(diào)和整合各類資源。只有以整合營銷為基礎(chǔ)重整企業(yè)的營銷管理模式，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的最大化。
（一）探索商業(yè)模式，提升整合與掌控能力。
1.商業(yè)模式將成為運(yùn)營商在信息服務(wù)時(shí)代的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
在信息服務(wù)時(shí)代，信息可以來自于產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，競(jìng)爭(zhēng)已由原來的運(yùn)營商個(gè)體間的競(jìng)爭(zhēng)演變?yōu)楫a(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈競(jìng)爭(zhēng)，商業(yè)模式的競(jìng)爭(zhēng)將成為運(yùn)營商的核心競(jìng)爭(zhēng)力。電信應(yīng)把握產(chǎn)業(yè)鏈的主動(dòng)權(quán)，重新構(gòu)建新型商業(yè)模式，以企業(yè)利益相關(guān)者為核心，讓政府、銀行、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、學(xué)教、社區(qū)等也都加入到價(jià)值鏈中，形成異業(yè)聯(lián)盟；同時(shí)，要根據(jù)內(nèi)容與應(yīng)用的縱向發(fā)展推出多功能信息終端設(shè)備，加強(qiáng)與設(shè)備商的聯(lián)動(dòng)。只有建立合作共贏的運(yùn)作模式，才能使產(chǎn)業(yè)鏈良性發(fā)展，否則電信將會(huì)在互聯(lián)網(wǎng)的沖擊下逐漸被邊緣化。
2.電信不存在普適性的商業(yè)模式，需要根據(jù)業(yè)務(wù)特性、市場(chǎng)需求確立不同的商業(yè)模式。
由于不同業(yè)務(wù)，其產(chǎn)品周期、業(yè)務(wù)特性以及服務(wù)模式的不同導(dǎo)致其商業(yè)模式也不盡相同。例如電信寬帶、商務(wù)領(lǐng)航，無線業(yè)務(wù)，其商業(yè)模式將各有不同。
（1）寬帶業(yè)務(wù)，適用于“產(chǎn)品金字塔模式”
“產(chǎn)品金字塔模式”，即創(chuàng)立一個(gè)多層次的產(chǎn)品體系，不同層次的產(chǎn)品滿足不同層次的需求，即建立起產(chǎn)品間的區(qū)隔。這種模式實(shí)施的基礎(chǔ)在于客戶本身的結(jié)構(gòu)呈金字塔式，即最高端的客戶數(shù)目較少，最底層的是大量的普通用戶，針對(duì)不同用戶提供不同的產(chǎn)品。
（2）商務(wù)領(lǐng)航業(yè)務(wù)，適用于“基礎(chǔ)產(chǎn)品延伸模式”
“基礎(chǔ)產(chǎn)品模式”，即利用優(yōu)勢(shì)資產(chǎn)（業(yè)務(wù)、品牌）建立基礎(chǔ)產(chǎn)品，通過基礎(chǔ)產(chǎn)品來積累用戶群，而后通過外圍輔助產(chǎn)品來盈利。這種模式最典型的案例是微軟通過低價(jià)甚至免費(fèi)銷售和發(fā)放其基礎(chǔ)產(chǎn)品dos和windows，然后通過提供升級(jí)產(chǎn)品及外圍相關(guān)產(chǎn)品來獲利。目前商務(wù)領(lǐng)航可以先從通信應(yīng)用產(chǎn)品切入，通過基礎(chǔ)產(chǎn)品來獲取、擴(kuò)大和鎖定大量用戶群，逐漸通過開發(fā)和提供大量的信息化產(chǎn)品獲取更多利潤(rùn)。
（3）無線業(yè)務(wù)適用于“品牌營銷模式”
“品牌營銷模式”即根據(jù)用戶偏好和特征，給客戶不同的品牌體驗(yàn)。例如，韓國sk是這種模式的最典型代表，sk電訊把韓國所有的用戶按5歲為一個(gè)年齡段進(jìn)行細(xì)化，從18歲以下到60歲的用戶都有專屬的業(yè)務(wù)品牌，建立個(gè)性化品牌化服務(wù)，這種市場(chǎng)劃分取得了很大的成功。
3.構(gòu)建新型商業(yè)模式，需要提升整合和掌控兩大核心能力。
提升整合能力：就是整合網(wǎng)絡(luò)、平臺(tái)和產(chǎn)品，為客戶提供高附加值的綜合信息服務(wù)。包括三個(gè)層次：第一個(gè)層次是整合網(wǎng)絡(luò)和平臺(tái)，目的是能為融合、綜合產(chǎn)品提供捆綁平臺(tái)、豐富的接入手段以及靈活的計(jì)費(fèi)手段。第二個(gè)層次是整合產(chǎn)品；第三個(gè)層次是要整合信息服務(wù)，即提供完整的端到端的解決方案。
加強(qiáng)掌控能力：首先，要掌控消費(fèi)者需求，要有識(shí)別客戶需求的能力；第二，要掌控內(nèi)容和應(yīng)用，為客戶提供差異化的服務(wù)／解決方案；第三，要掌控渠道／終端，使渠道成為提升客戶體驗(yàn)和價(jià)值的有效通道。
不同的商業(yè)模式，需要不同的整合能力和掌控能力。例如號(hào)碼百事通業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)平臺(tái)和渠道的整合需要與對(duì)企業(yè)資源的掌控能力應(yīng)該相匹配，如果僅僅搭建了優(yōu)質(zhì)的統(tǒng)一平臺(tái)，但缺乏對(duì)區(qū)域內(nèi)企業(yè)信息資源的掌控和整合，將很難建立起良好的盈利模式。
（二）加強(qiáng)產(chǎn)品體系管理，提升自主研發(fā)和創(chuàng)新能力。
（1）完善現(xiàn)有產(chǎn)品體系，建立清晰的產(chǎn)品開發(fā)與運(yùn)作流程。
運(yùn)營商轉(zhuǎn)型，產(chǎn)品創(chuàng)新是關(guān)鍵?，F(xiàn)階段應(yīng)密切跟蹤國內(nèi)外最新的產(chǎn)品研發(fā)信息，結(jié)自身優(yōu)勢(shì)，通過通信與互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的結(jié)合，增強(qiáng)通信產(chǎn)品功能，逐步拓展產(chǎn)品外延。目前要加強(qiáng)產(chǎn)品體系的管理和規(guī)范，把握產(chǎn)品研發(fā)主動(dòng)權(quán)，提高自主創(chuàng)新能力。
（2）引入plm（即產(chǎn)品生命周期管理）戰(zhàn)略，快速推出新產(chǎn)品，以適應(yīng)全球化的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。
目前在越來越強(qiáng)調(diào)速度的全球化競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，很多企業(yè)開始引入plm策略。plm比較其他it系統(tǒng)有一個(gè)獨(dú)特的價(jià)值，即改善企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新體系，使利潤(rùn)進(jìn)一步提高。plm的4個(gè)主要應(yīng)用部分包括：
4.客戶需求管理（cnm），是一種獲取銷售數(shù)據(jù)和市場(chǎng)反饋意見，并把它們集成到產(chǎn)品設(shè)計(jì)和研發(fā)過程之中的分析工具，可以幫助制造商開發(fā)基于客戶需求、適銷對(duì)路的產(chǎn)品。
（三）整合客戶群，建立以政企、家庭、個(gè)人為基礎(chǔ)的精確化營銷。
根據(jù)電信市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，電信轉(zhuǎn)型的逐步深化，中國電信將形成以政企、家庭、個(gè)人為特征的新的戰(zhàn)略分群。
1.政企客戶：建立以行業(yè)應(yīng)用為基礎(chǔ)，并不斷拓展到行業(yè)間的應(yīng)用服務(wù)。
政企客戶是指企業(yè)和其他非盈利性組織類客戶群，包含大客戶和商業(yè)客戶。一些it服務(wù)商的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)表明，將客戶按照行業(yè)進(jìn)行細(xì)分，以客戶需求為導(dǎo)向建立強(qiáng)有力的解決方案，有利于解決方案提供商在政企客戶市場(chǎng)中取得成功。
2.家庭客戶：建立以“星級(jí)家庭”為核心的客戶群營銷，并做好客戶忠誠度計(jì)劃。
對(duì)電信公眾客戶應(yīng)逐漸向以“星級(jí)家庭”為基礎(chǔ)的營銷模式轉(zhuǎn)變。雖然現(xiàn)階段電信大部分it系統(tǒng)還很難實(shí)現(xiàn)所有業(yè)務(wù)與客戶號(hào)的關(guān)聯(lián)，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的家庭客戶藍(lán)圖，但可以從基礎(chǔ)的產(chǎn)品歸并做起，以“星級(jí)家庭”之類通信業(yè)務(wù)總消費(fèi)積分回饋計(jì)劃為基礎(chǔ)，吸引用戶主動(dòng)提供家庭背景信息和家庭通信產(chǎn)品擁有數(shù)量，逐步實(shí)現(xiàn)家庭客戶數(shù)據(jù)的積累，獲取深入的客戶理解，有針對(duì)性地進(jìn)行營銷和新產(chǎn)品開發(fā)。
3.個(gè)人用戶：加強(qiáng)客戶洞察，調(diào)強(qiáng)內(nèi)外部數(shù)據(jù)的整合，實(shí)現(xiàn)客戶品牌營銷。
個(gè)人用戶是指以強(qiáng)調(diào)客戶出行和私密性為核心的個(gè)人需求。個(gè)人用戶不僅指移動(dòng)業(yè)務(wù)，實(shí)際上公用電話、電話卡也是面向個(gè)人用戶的。對(duì)于個(gè)人客戶來說，統(tǒng)一客戶試圖相對(duì)容易，但要深入分析客戶消費(fèi)行為，除內(nèi)部數(shù)據(jù)挖掘外，還需要通過市場(chǎng)調(diào)研等手段了解更多的客戶背景信息，根據(jù)客戶總體特征，實(shí)現(xiàn)客戶品牌營銷。
（四）加強(qiáng)渠道統(tǒng)籌規(guī)劃，提升渠道對(duì)新業(yè)務(wù)的支撐。
渠道是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)值的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在電信轉(zhuǎn)型中，新業(yè)務(wù)在企業(yè)中的份量已經(jīng)越來越重，因此，渠道也要根據(jù)這種特點(diǎn)做適當(dāng)調(diào)整，以滿足客戶多層次化、差異化的需求。電信企業(yè)渠道的整合應(yīng)主要集中在渠道建設(shè)、渠道運(yùn)作和渠道管理上。
1.在渠道建設(shè)上：應(yīng)積極探索多元化的渠道管理模式，大力發(fā)展自助服務(wù)和有選擇地發(fā)展代理商。對(duì)于某些發(fā)展難以突破的業(yè)務(wù)可承包或轉(zhuǎn)售給代理商、中間商，延長(zhǎng)和拓展供應(yīng)鏈，同時(shí)要加強(qiáng)對(duì)代理商的管控，不斷完善各渠道的評(píng)估和監(jiān)控體系。從支撐新業(yè)務(wù)的發(fā)展角度來看，首先應(yīng)該加強(qiáng)營業(yè)廳的建設(shè)。一方面加強(qiáng)自辦營業(yè)廳的建設(shè)，另一方面就是進(jìn)一步提高營業(yè)廳的新業(yè)務(wù)宣傳和體驗(yàn)營銷能力，創(chuàng)新營業(yè)廳模式（如店中店），引入和增加連鎖加盟，豐富宣傳和體驗(yàn)的方式。
2.在渠道運(yùn)作上：應(yīng)從分析客戶需求及市場(chǎng)特點(diǎn)出發(fā)，制定渠道發(fā)展策略，由總經(jīng)銷商為中心，轉(zhuǎn)變?yōu)榻K端市場(chǎng)建設(shè)為中心。目前，電信把用戶細(xì)分成小區(qū)用戶、學(xué)生群體，渠道客戶、跨國公司、寫字樓、旅游者六大類，分別根據(jù)用戶購買關(guān)鍵要素制定各自的營銷策略。
3.在渠道管理上，應(yīng)以加強(qiáng)渠道對(duì)業(yè)務(wù)的信息管理支撐，加大對(duì)渠道一線人員的管理培訓(xùn)和做好渠道定位這三個(gè)方面著手。其中渠道定位較為重要，明確渠道的定位和權(quán)責(zé)范圍，遵循高成本的渠道應(yīng)該對(duì)應(yīng)高收益的業(yè)務(wù)；辦理過程簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)應(yīng)該盡量采用自助渠道等低成本的渠道。
（五）加強(qiáng)品牌建設(shè)，實(shí)施品牌營銷。
正如美國的一位品牌策略專家所言：“擁有市場(chǎng)比擁有工廠更重要，而擁有市場(chǎng)的惟一辦法是擁有占市場(chǎng)主導(dǎo)地位的品牌。”中國電信轉(zhuǎn)型更需要進(jìn)行整體品牌建設(shè)和規(guī)劃，在全國電信市場(chǎng)發(fā)出同一個(gè)聲音，表現(xiàn)同一個(gè)企業(yè)形象。
1.電信品牌已從企業(yè)和技術(shù)品牌進(jìn)入到業(yè)務(wù)、服務(wù)和客戶品牌主導(dǎo)的階段。
電信業(yè)務(wù)的品牌塑造可以分為企業(yè)品牌、技術(shù)品牌、業(yè)務(wù)品牌、服務(wù)品牌和客戶品牌五種類型。根據(jù)不同客戶的需求，整個(gè)電信行業(yè)已經(jīng)開始從過去的企業(yè)品牌和技術(shù)品牌主導(dǎo)進(jìn)入到業(yè)務(wù)品牌、服務(wù)品牌和客戶品牌主導(dǎo)的階段。最佳的電信品牌組合推廣策略是：在不同時(shí)期主推不同細(xì)分市場(chǎng)的業(yè)務(wù)品牌和客戶品牌；將服務(wù)品牌貫穿在整個(gè)品牌建設(shè)的過程之中；將技術(shù)品牌轉(zhuǎn)化為業(yè)務(wù)品牌或者客戶品牌；將企業(yè)品牌的傳播作為輔助手段，作為區(qū)別其他運(yùn)營商的符號(hào)。
2.通過細(xì)分市場(chǎng)創(chuàng)建品牌是電信品牌的致勝策略。
對(duì)客戶進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，通過實(shí)施品牌戰(zhàn)略提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，是很多國際品牌得以成功的關(guān)鍵，美國寶潔、聯(lián)合利華等都堪稱是細(xì)分成就品牌戰(zhàn)略應(yīng)用的行業(yè)楷模。對(duì)于中國電信來說，目前對(duì)市場(chǎng)的細(xì)分還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，需要充分挖掘細(xì)分市場(chǎng)的需求，根據(jù)目標(biāo)客戶的消費(fèi)特點(diǎn)，設(shè)計(jì)針對(duì)特定群體的客戶品牌，賦予品牌獨(dú)特的個(gè)性，通過整合營銷傳播突出品牌個(gè)性，形成品牌獨(dú)有的個(gè)性魅力和影響力。
3.實(shí)施品牌多樣化策略，現(xiàn)階段應(yīng)盡快建立主導(dǎo)品牌。
品牌多樣化策略，是指電信企業(yè)在各種增值業(yè)務(wù)上，創(chuàng)立不同品牌的策劃活動(dòng)。品牌多樣化必須以主品牌為統(tǒng)帥，在此前提下進(jìn)行子品牌的業(yè)務(wù)開發(fā)，使主副品牌之間有一定的銜接，保證主品牌的整體性和延續(xù)性以及子品牌的獨(dú)特性，每一個(gè)子品牌的設(shè)計(jì)和推廣都會(huì)增加主品牌的知名度、美譽(yù)度和企業(yè)形象，主品牌反過來又與子品牌，相互促進(jìn)，形成良好的互動(dòng)發(fā)展模式。目前中國電信還缺少明晰的主導(dǎo)品牌體系，尚不能構(gòu)成較強(qiáng)的市場(chǎng)影響力。
在整合營銷的觀念下，營銷強(qiáng)調(diào)整體性、系統(tǒng)性和動(dòng)態(tài)性，摒棄傳統(tǒng)營銷突出營銷功能的專門化，以及分散和靜態(tài)的市場(chǎng)操作。中國電信面臨轉(zhuǎn)型大任，需要在動(dòng)態(tài)復(fù)雜的環(huán)境中進(jìn)行整體的、系統(tǒng)化的思考和創(chuàng)新，實(shí)施整合營銷，中國電信才能發(fā)揮整體優(yōu)勢(shì)，才能在激烈的市場(chǎng)中保持持久的生命力。
中國電信策劃案篇十一
1.明媚春天花又開，天翼寬帶送喜來！即日起辦理天翼寬帶即可享受驚喜特惠價(jià)，還有豪華大禮等你拿！三年期寬帶禮包價(jià)：
2.只需1299元，8兆寬帶用三年。還可獲得價(jià)值990元雙網(wǎng)雙待智能手機(jī)一部！
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7.超值選擇，省心快捷；數(shù)量有限，先到先得！
中國電信策劃案篇十二
年齡：23歲。
民族：漢族。
國籍：中國。
目前所在地：佛山。
戶口所在地：佛山。
身材：
婚姻狀況：未婚。
人才類型：普通求職。
應(yīng)聘職位：電子/郵電/通訊類：電信通信維護(hù)測(cè)量、
求職類型：全職。
可到職日期：隨時(shí)
月薪要求：1500--2000。
希望工作地區(qū)：廣州佛山。
公司名稱：廣州盈皓照明科技有限公司起止年月：20xx-08～20xx-09。
公司性質(zhì)：民營企業(yè)所屬行業(yè)：電器，電子，通信設(shè)備。
擔(dān)任職務(wù)：電子技術(shù)員。
工作描述：制作led電路板樣板，對(duì)電路板出現(xiàn)的問題進(jìn)行測(cè)量、調(diào)試、修改，輔助其他部門更好地完成工作任務(wù)。
公司名稱：廣州佳美廣告公司起止年月：20xx-04～20xx-05。
公司性質(zhì)：私營企業(yè)所屬行業(yè)：廣告，策劃，營銷。
擔(dān)任職務(wù)：項(xiàng)目督導(dǎo)。
工作描述：負(fù)責(zé)對(duì)公司設(shè)備的維護(hù)和管理，對(duì)工作人員和工作進(jìn)度的監(jiān)督，對(duì)客戶提出意見向公司反映。
公司名稱：清華大學(xué)科教儀器廠起止年月：20xx-08～20xx-08。
公司性質(zhì)：其它所屬行業(yè)：電器，電子，通信設(shè)備。
擔(dān)任職務(wù)：實(shí)習(xí)。
工作描述：完成從電路原理仿真驗(yàn)證、印刷電路板設(shè)計(jì)到元器件檢測(cè)、焊接、安裝、調(diào)試的產(chǎn)品設(shè)計(jì)制造全過程。
畢業(yè)院校：仲愷農(nóng)業(yè)工程學(xué)院。
最高學(xué)歷：本科。
獲得學(xué)位:工學(xué)學(xué)士。
所學(xué)專業(yè)：電子信息工程。
20xx-0820xx-08清華大學(xué)科教儀器廠電子。
20xx-0120xx-10黃岐秋記駕駛培訓(xùn)公司機(jī)動(dòng)車c1牌照。
能熟練運(yùn)用專業(yè)軟件進(jìn)行初步的`電路設(shè)計(jì)和電路畫圖，熟悉基本的單片機(jī)設(shè)計(jì)和應(yīng)用，熟悉移動(dòng)通信原理、3g原理。
中國電信策劃案篇十三
性別：男。
民族：漢族。
政治面貌：黨員。
出生日期：
戶口：湖州市。
學(xué)歷：本科。
畢業(yè)院校：中國計(jì)量學(xué)院。
畢業(yè)時(shí)間：20xx年07月。
所學(xué)專業(yè)：光電信息工程。
外語水平：英語（cet—6）。
電腦水平：熟練。
工作年限：實(shí)習(xí)/應(yīng)屆。
聯(lián)系方式：xxxx。
工作類型：全職。
單位性質(zhì)：不限。
期望行業(yè)：金融業(yè)（投資、保險(xiǎn)、證券、銀行、基金）。
期望職位：經(jīng)營管理。
工作地點(diǎn)：杭州市。
期望月薪：2000—4000。
2006—2010就讀于中國計(jì)量學(xué)院光電信息工程。
1、2006至2009學(xué)年，在校獲一次學(xué)科優(yōu)秀獎(jiǎng)學(xué)金，一次二等獎(jiǎng)學(xué)金，三次三等獎(jiǎng)學(xué)金，“三好學(xué)生”及“文藝積極分子”榮譽(yù)稱號(hào)，并獲得一次“院十佳歌手”榮譽(yù)稱號(hào)。
2、2008年12獲浙江省高等數(shù)學(xué)（微積分）競(jìng)賽二等獎(jiǎng)。
3、國家計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)三級(jí)證書。
于2009年3月11日至2009年3月15日參加了北京東方縱橫認(rèn)證中心組織的質(zhì)量（iso9001：2008）、環(huán)境（iso14001：2004）和職業(yè)健康安全（ohsms18001：2007）管理體系內(nèi)審員培訓(xùn)班，完成內(nèi)審員培訓(xùn)的全部課程，經(jīng)考試合格，取得內(nèi)審員培訓(xùn)合格證書。
證書編號(hào)：eacc—114—2009—325。
回首走過的大學(xué)生活，看貧瘠變?yōu)榉睒s，以自信取代迷茫，從幼稚走向成熟，并具備了奮發(fā)向上的精神品質(zhì)和較強(qiáng)的`自學(xué)能力，引以為自豪的是在大學(xué)期間我一直刻苦拼搏，孜孜不倦的學(xué)習(xí)，打下扎實(shí)的專業(yè)理論基礎(chǔ)。就讀期間我努力括寬知識(shí)面，并注重實(shí)踐能力的培養(yǎng)，積極參加各種社團(tuán)活動(dòng)，擁有了健康的身體和良好的心理素質(zhì)，具備較強(qiáng)的與人溝通的能力，相信能夠適應(yīng)快節(jié)奏的現(xiàn)代工作和生活，能夠從事有創(chuàng)造性和挑戰(zhàn)性的工作。
我是一個(gè)性格開朗，為人熱情，同時(shí)對(duì)理想又有著執(zhí)著追求的人。我始終堅(jiān)信是金子總會(huì)發(fā)光，但這一路上需要您的陪伴及支持，因?yàn)槟俏胰松膶?dǎo)航。
中國電信策劃案篇十四
姓名：
居住地：遼寧。
電話：xxxxxxxxxx。
e-mail：xxxxx。
最近工作[1年8個(gè)月]。
公司：xx有限公司。
職位：電信交換工程師。
學(xué)歷：本科。
專業(yè)：計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)。
學(xué)校：遼寧石油化工大學(xué)。
20xx/7—20xx/3：xx有限公司[1年8個(gè)月]。
所屬行業(yè)：通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。
研發(fā)部電信交換工程師。
1.核心網(wǎng)的工作主要負(fù)責(zé)固網(wǎng)、信令網(wǎng)、核心網(wǎng)、關(guān)口局等設(shè)計(jì)，也有些業(yè)務(wù)網(wǎng)、政企網(wǎng)絡(luò)的`設(shè)計(jì)。
2.同時(shí)本人曾在無線網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)院工作4年，對(duì)移動(dòng)無線網(wǎng)絡(luò)也有一定了解。
3.目前主要負(fù)責(zé)鐵塔項(xiàng)目，電源無線設(shè)備。
20xx/6—20xx/6：xx有限公司[1年]。
所屬行業(yè)：通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。
研發(fā)部電信交換工程師。
1.freeswitch新功能開發(fā)，基于sofis-sip協(xié)議戰(zhàn)開發(fā)軟交換系統(tǒng)。
2.報(bào)表與計(jì)費(fèi)私有協(xié)議開發(fā)，媒體網(wǎng)關(guān)開發(fā)，與軟交換私有協(xié)議對(duì)接。
3.美國特有號(hào)碼位置定位服務(wù)器，外呼服務(wù)器，測(cè)試專用或電話廣告。
20xx/9—20xx/6遼寧石油化工大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)本科。
20xx/6大學(xué)英語四級(jí)。
英語(良好)聽說(良好)，讀寫(良好)。
我擅長(zhǎng)攻堅(jiān)克難、鉆研創(chuàng)新、人際交往，為人誠實(shí)勤奮吃苦耐勞，有較強(qiáng)親和力與團(tuán)隊(duì)精神。我最大的優(yōu)點(diǎn)是能夠吃苦，再大的困難也可以承受和爭(zhēng)取搞定，善于協(xié)調(diào)各種關(guān)系和協(xié)調(diào)資源調(diào)度。另外我的英語水平很好，大學(xué)過了英語六級(jí)，我喜歡承擔(dān)責(zé)任，喜歡思考，善于觀察，擅長(zhǎng)抓住問題的核心要害，喜歡克服和解決問題，我擅長(zhǎng)交流溝通。
中國電信策劃案篇十五
中國電信集團(tuán)公司是按照國家電信體制改革方案組建的特大型國有通信企業(yè)。中國電信作為中國主體電信企業(yè)和最大的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商，擁有世界第一大固定電話網(wǎng)絡(luò)，覆蓋全國城鄉(xiāng)、通達(dá)世界各地，成員單位包括遍布全國的31個(gè)省級(jí)企業(yè)，在全國范圍內(nèi)經(jīng)營電信業(yè)務(wù)。
注冊(cè)資本1580億元人民幣。主要經(jīng)營國內(nèi)、國際各類固定電信網(wǎng)絡(luò)設(shè)施，包括本地?zé)o線環(huán)路；基于電信網(wǎng)絡(luò)的語音、數(shù)據(jù)、圖像及多媒體通信與信息服務(wù)；進(jìn)行國際電信業(yè)務(wù)對(duì)外結(jié)算，開拓海外通訊市場(chǎng)；經(jīng)營與通訊及信息業(yè)務(wù)相關(guān)的系統(tǒng)集成、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)服務(wù)、信息咨詢、廣告、出版、設(shè)備生產(chǎn)銷售和進(jìn)出口、設(shè)計(jì)施工等業(yè)務(wù)；并根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展需要，經(jīng)營國家批準(zhǔn)或允許的其他業(yè)務(wù)。
中國電信集團(tuán)公司于2002年9月10日完成上海、江蘇、浙江、廣東四?。ㄊ校╇娦艠I(yè)務(wù)資產(chǎn)的重組改制工作，成立中國電信股份有限公司，并于當(dāng)年11月14日、15日，分別在紐約和香港兩地成功完成股票發(fā)行和上市交易；2003年12月和2004年6月，分別從中國電信集團(tuán)公司收購了安徽等六省電信資產(chǎn)以及湖南等十省電信資產(chǎn)。收購?fù)瓿珊?，中國電信股份有限公司的服?wù)地區(qū)達(dá)到20個(gè)省（區(qū)、市），中國電信已經(jīng)進(jìn)入健康發(fā)展的新階段。
截至2007年3月末，中國電信集團(tuán)公司（含所屬控股公司）合同制員工39.5萬。
網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施。
中國電信擁有以光纜為主、衛(wèi)星和數(shù)字微波為輔的全方位、大容量、多手段、高速率、安全可靠的通信傳輸網(wǎng)、世界先進(jìn)水平的電話交換網(wǎng)、完整統(tǒng)一的公用數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)，以及覆蓋全國的智能網(wǎng)、七號(hào)信令網(wǎng)、數(shù)字同步網(wǎng)和電信管理網(wǎng)等強(qiáng)大的業(yè)務(wù)支撐網(wǎng)絡(luò)。
七、企業(yè)文化。
企業(yè)使命：讓客戶盡情享受信息新生活。
戰(zhàn)略目標(biāo)：做世界級(jí)綜合信息服務(wù)提供商。
核心價(jià)值觀：全面創(chuàng)新求真務(wù)實(shí)以人為本共創(chuàng)價(jià)值。
經(jīng)營理念：追求企業(yè)價(jià)值與客戶價(jià)值共同成長(zhǎng)。
服務(wù)理念：用戶至上用心服務(wù)。
企業(yè)行為準(zhǔn)則：
恪守承諾，為客戶提供卓越服務(wù)。
誠信合作，在共創(chuàng)中尋求共贏。
穩(wěn)健經(jīng)營，持續(xù)提升企業(yè)價(jià)值。
精確管理，科學(xué)配置資源。
關(guān)愛員工，讓每塊金子發(fā)光。
回報(bào)社會(huì)，做有責(zé)任心的企業(yè)公民。
九、旗下移動(dòng)電話業(yè)務(wù)：小靈通、cdma手機(jī)、天翼189手機(jī)。
“小靈通”無線市話（personalaccesssystem）簡(jiǎn)稱pas，是一種新型的個(gè)人無線接入系統(tǒng)。它采用先進(jìn)的微蜂窩技術(shù)，通過微蜂窩基站實(shí)現(xiàn)無線覆蓋,將用戶端（即無線市話手機(jī)）以無線的方式接入本地電話網(wǎng)，使傳統(tǒng)意義上的固定電話不再固定在某個(gè)位置，可在無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍內(nèi)自由移動(dòng)使用，隨時(shí)隨地接聽、撥打本地和國內(nèi)、國際電話。
語音清晰。
由于系統(tǒng)采用32kadpcm編碼方式，通話質(zhì)量接近于普通固定電話。
發(fā)射功率級(jí)低。
“小靈通”手機(jī)發(fā)射功率僅為10mw，長(zhǎng)時(shí)間使用，沒有不適感，不會(huì)對(duì)人體產(chǎn)生任何影響，是真正的綠色手機(jī)。
待機(jī)時(shí)間長(zhǎng)。
“小靈通”手機(jī)使用的電池為鋰電池，待機(jī)時(shí)間可達(dá)500—800小時(shí)，連續(xù)通話時(shí)間可達(dá)8小時(shí)，在一般情況下可連續(xù)使用4—5天不用充電，也不需要第二塊電池。
功能多。
無線市話系統(tǒng)正式開通后，具備主叫號(hào)碼顯示、呼叫轉(zhuǎn)移、呼叫等待、三方通話、電話錄音等固定電話所具有的新功能，方便用戶使用。
價(jià)格合理，精明都市人的新選擇。
無線市話的通話費(fèi)與固定電話費(fèi)用相同，單向收費(fèi)。
無線市話“小靈通”是一種國際先進(jìn)的個(gè)人通信技術(shù)。
由國人徐福新于1996年發(fā)明。
無線市話是技術(shù)進(jìn)步的結(jié)晶，它的作者將無線接入技術(shù)創(chuàng)新地運(yùn)用于傳統(tǒng)的固定電話傳輸交換網(wǎng)絡(luò)上，經(jīng)濟(jì)有效地利用現(xiàn)有固定網(wǎng)的富裕資源解決了個(gè)人通信中的移動(dòng)問題。pas和ip技術(shù)相融合不僅能滿足用戶對(duì)各種通信業(yè)務(wù)發(fā)展的要求，還為現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)向未來通信網(wǎng)的發(fā)展與演變開創(chuàng)了道路。
無線市話是一種國際先進(jìn)的個(gè)人通信技術(shù)，它采用的先進(jìn)的微蜂窩技術(shù)，能提供大話務(wù)量、高密度的服務(wù)，具備動(dòng)態(tài)信道分配，每平方公里可容納2萬多的用戶；提供高質(zhì)量的傳輸和通話音質(zhì)，保密性能好，安全可靠。同時(shí)，無線市話業(yè)務(wù)處理能力強(qiáng)，系統(tǒng)完全建成后，不僅能提供固定電話所具有的所有功能（目前能提供來電顯示和無應(yīng)答轉(zhuǎn)移呼叫功能），還可提供多種增值服務(wù)，如：高速數(shù)據(jù)上網(wǎng)，110報(bào)警和120急救系統(tǒng)定位功能，多媒體業(yè)務(wù)，短消息服務(wù)、c-mode服務(wù)等。
小靈通是一種新型的個(gè)人無線接入系統(tǒng)，它采用先進(jìn)的微蜂窩技術(shù)，以無線方式接入本地電話網(wǎng)，是固定電話的有效補(bǔ)充與延伸;小靈通保密性能好，安全可靠，可在網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍內(nèi)自由攜帶使用，隨時(shí)隨地?fù)艽蚝徒勇犑性?、手機(jī)、國內(nèi)及國際長(zhǎng)途電話；小靈通實(shí)行單向收費(fèi)，資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與固定電話基本一致，具有經(jīng)濟(jì)實(shí)惠、綠色健康、精巧時(shí)尚等諸多特點(diǎn)。
小靈通采用全數(shù)字無線技術(shù)，保密性強(qiáng)，無法盜打；采用32k語音編碼，可支持語音和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，語音清晰，可以和有線電話媲美，將來還可以支持高速數(shù)據(jù)傳輸業(yè)務(wù)；手機(jī)輕巧、時(shí)髦、功能強(qiáng)大，可以支持?jǐn)?shù)據(jù)通訊；它采用微蜂窩技術(shù)，將用戶端(即無線市話手機(jī))以無線的方式接入本地電話網(wǎng)，使傳統(tǒng)意義上的固定電話不再固定在某個(gè)位置，可在無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍內(nèi)自由移動(dòng)使用，隨時(shí)隨地接聽、撥打本地和國內(nèi)、國際電話。最大的特點(diǎn)是話費(fèi)經(jīng)濟(jì)、使用靈活。
小靈通的特性如下：
(1)移動(dòng)通話：號(hào)碼是7或8位數(shù)字(與市話號(hào)碼保持一致)，用戶在網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍內(nèi)，可以隨時(shí)隨地接聽來電，撥打市話、手機(jī)、國內(nèi)、國際長(zhǎng)途電話。
(2)經(jīng)濟(jì)實(shí)惠：實(shí)行單向收費(fèi)，接聽電話免費(fèi)，采用與固定電話基本一致的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，市話首次3分鐘0.20元，以后每分鐘0.10元，國內(nèi)長(zhǎng)途每6秒0.07元，國內(nèi)ip電話每分鐘0.30元，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)發(fā)短信每條0.08元，讓用戶以固定電話的價(jià)格享受到移動(dòng)電話的服務(wù)。
(3)綠色健康：發(fā)射功率只有10毫瓦，對(duì)人體沒有傷害，被譽(yù)為新一代“綠色健康手機(jī)”。用戶可以放心使用，不必為電磁輻射擔(dān)心。
(4)音質(zhì)清晰：采用32kadpcm語音編碼，與固定電話編碼方式相同，小靈通在網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍內(nèi)通話質(zhì)量可以與固定電話媲美。
(5)功能完備：除具備現(xiàn)有固定電話基本的通話功能外，還可以提供多種功能與服務(wù)，如來電顯示、短信息、呼叫轉(zhuǎn)移、中高速上網(wǎng)等。
2009年2月3日消息，在我國3g牌照正式發(fā)放后，主管部門也給三家電信運(yùn)營商分配。
了3g頻段，并于近日明確要求，所有1900-1920mhz頻段無線接入系統(tǒng)應(yīng)在2011年底前完成清頻退網(wǎng)工作，以確保不對(duì)td-scdma系統(tǒng)產(chǎn)生有害干擾。這意味著，現(xiàn)有小靈通所占用的1900-1920mhz這一頻段將正式讓路于國產(chǎn)3g技術(shù)td-scdma的發(fā)展。此前，由于我國3g牌照一直沒有發(fā)放，這一3g頻段被中國電信和原中國網(wǎng)通用于發(fā)展了小靈通業(yè)務(wù)，目前尚擁有近7000萬用戶。
本次，主管部門將把現(xiàn)有小靈通所占用的頻段資源無條件收回，并明確要求中國電信和中國聯(lián)通采取措施，確保這一頻段的小靈通等無線接入方式不對(duì)我國3g標(biāo)準(zhǔn)td-scdma的網(wǎng)絡(luò)信號(hào)等產(chǎn)生有害干擾，并制定相關(guān)的退網(wǎng)方案，根據(jù)政府部門要求，這一退網(wǎng)工作必須在2011年底前完成。
cdma網(wǎng)手機(jī)。
（1）可使用天翼手機(jī)號(hào)在各地用電信筆記本電腦上網(wǎng)。
（2）聊天號(hào)碼默認(rèn)為手機(jī)號(hào)，方便易記。
（3）使用手機(jī)號(hào)為郵箱帳號(hào)，記郵箱，再也不麻煩。
（4）寬帶可漫游。（目前已全國放號(hào)）。
該企業(yè)在中國企業(yè)聯(lián)合會(huì)、中國企業(yè)家協(xié)會(huì)聯(lián)合發(fā)布的2006中國企業(yè)500強(qiáng)排名中名列第九，2007中國企業(yè)500強(qiáng)排名中名列第九。該企業(yè)在2007《財(cái)富》全球最大五百家公司排名中名列第二百七十五。
2009年2月3日消息，在我國3g[1][2]牌照正式發(fā)放后，主管部門也給三家電信運(yùn)營商分配了3g頻段，并于近日明確要求，所有1900-1920mhz頻段無線接入系統(tǒng)應(yīng)在2011年底前完成清頻退網(wǎng)工作，以確保不對(duì)td-scdma系統(tǒng)產(chǎn)生有害干擾。這意味著，現(xiàn)有小靈通所占用的1900-1920mhz這一頻段將正式讓路于國產(chǎn)3g技術(shù)td-scdma的發(fā)展。此前，由于我國3g牌照一直沒有發(fā)放，這一3g頻段被中國電信和原中國網(wǎng)通用于發(fā)展了小靈通業(yè)務(wù)，目前尚擁有近7000萬用戶。
本次，主管部門將把現(xiàn)有小靈通所占用的頻段資源無條件收回，并明確要求中國電信和中國聯(lián)通采取措施，確保這一頻段的小靈通等無線接入方式不對(duì)我國3g標(biāo)準(zhǔn)td-scdma的網(wǎng)絡(luò)信號(hào)等產(chǎn)生有害干擾，并制定相關(guān)的退網(wǎng)方案，根據(jù)政府部門要求，這一退網(wǎng)工作必須在2011年底前完成。這次退網(wǎng)或許像傳呼機(jī)一樣，小靈通也只是曇花一現(xiàn)就結(jié)束了。
中國電信策劃案篇十六
摘要。
當(dāng)前，電信、金融、電力、鐵路運(yùn)輸、航空、石油等行業(yè)的壟斷讓人們感觸頗深，其中尤以電信行業(yè)為甚。我國對(duì)電信行業(yè)進(jìn)行了高度的行政經(jīng)濟(jì)規(guī)制，導(dǎo)致了該行業(yè)在很大程度上缺乏公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境和完整、獨(dú)立、透明的法律體系。本文回顧了我國電信行業(yè)的發(fā)展改革歷程，結(jié)合各方學(xué)者對(duì)行業(yè)壟斷的解釋及對(duì)我國電信行業(yè)的研究，分析了我國電信行業(yè)壟斷形成的原因及其特點(diǎn)，得出了我國電信產(chǎn)業(yè)的壟斷模式是自然壟斷和行政壟斷并存，表面上是自然壟斷，實(shí)質(zhì)上是行政壟斷的結(jié)論，并提出了相應(yīng)的建議。
關(guān)鍵詞。
一、引言。
今年來，我國關(guān)于壟斷行業(yè)的探討和爭(zhēng)議一直持續(xù)不斷地進(jìn)行著，自2008年《反壟斷法》正式頒布，實(shí)施3年多，雖審理了幾百個(gè)案例，但一直未能觸及央企。人們一直都在熱議：《反壟斷法》針對(duì)我國國內(nèi)大型壟斷企業(yè)是不是享有潛型的豁免權(quán)，央企因其特殊的身份享受著特權(quán)，反壟斷調(diào)查的大刀根本不會(huì)砍向他們。直到2011年11月，這個(gè)“幻想”終于被打破，出現(xiàn)了首例執(zhí)法機(jī)構(gòu)對(duì)具有行業(yè)壟斷色彩的央企——中國電信和中國聯(lián)通兩大電信業(yè)巨頭發(fā)起的調(diào)查，調(diào)查的主要內(nèi)容是中國電信、中國聯(lián)通在寬帶接入及網(wǎng)間結(jié)算領(lǐng)域是否利用自身具有的市場(chǎng)支配地位阻礙、影響其他經(jīng)營者進(jìn)入市場(chǎng)等行為，若查證屬實(shí)可能會(huì)對(duì)兩家開出巨額罰單。這則新聞一石激起千層浪，自曝光以來就受到輿論的極大關(guān)注，也引發(fā)了各界學(xué)者對(duì)此的研究。借此契機(jī)，本文通過大量查閱相關(guān)文獻(xiàn)資料，并對(duì)其進(jìn)行歸納總結(jié)，綜述我國電信行業(yè)行政壟斷的研究，并提出電信行業(yè)克服行政壟斷的政策建議。
寫作過程中參考文獻(xiàn)來自于江西財(cái)經(jīng)大學(xué)經(jīng)濟(jì)法碩士余斐蓉（2006）、江西財(cái)經(jīng)大學(xué)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)博士張湘贛（2002）、復(fù)旦大學(xué)公共管理碩士葉茂甫（2009）、山東大學(xué)國民經(jīng)濟(jì)學(xué)博士楊秀玉（2009，2010）、江西財(cái)經(jīng)大學(xué)法學(xué)院謝勇（2011）、王紅茹（2011）、方寧（2011）、湖北省社科院農(nóng)村經(jīng)濟(jì)研究所劉斌（2012）。
二、中國電信行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、問題、原因及對(duì)策。
電信業(yè)也就是通信行業(yè)，它包括通信制造業(yè)和通信運(yùn)營業(yè)兩大類，一般所說的電信業(yè)只指電信服務(wù)業(yè)，提供電信服務(wù)的是通信運(yùn)營商。當(dāng)前我國提供電信服務(wù)的運(yùn)營商主要有中國移動(dòng)、中國電信、中國網(wǎng)通、中國聯(lián)通、中國鐵通等少數(shù)幾家屈指可數(shù)的企業(yè)。以衡量產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)性和壟斷性的最常用指標(biāo)產(chǎn)業(yè)集中度來看，移動(dòng)、電信、網(wǎng)通、聯(lián)通四家企業(yè)瓜分了整個(gè)電信業(yè)市場(chǎng)，是典型的寡頭壟斷，2002年電信分拆重組以后，中國移動(dòng)成為中國最大的電信運(yùn)營商，新的“中國電信”位居次席，新的“中國網(wǎng)通”居第三。而且，電信市場(chǎng)中不同業(yè)務(wù)間呈現(xiàn)出相互競(jìng)爭(zhēng)的態(tài)勢(shì)：在固定電話網(wǎng)領(lǐng)域，一直以來中國電信一家獨(dú)大的局面被打破，新“中國網(wǎng)通”在市話通信市場(chǎng)上占有了大約35%的市場(chǎng)份額，電信與網(wǎng)通形成雙寡頭壟斷；在移動(dòng)通信市場(chǎng)，是中國移動(dòng)和中國聯(lián)通“兩強(qiáng)之爭(zhēng)”，形成雙寡頭壟斷；在數(shù)據(jù)通信市場(chǎng)方面，四大運(yùn)營商的實(shí)力接近。到了2008年6月，六大通信運(yùn)營商再次整合，最終形成了中國移動(dòng)、中國聯(lián)通、中國電信三足鼎立的局面。
（二）中國電信行業(yè)存在的壟斷問題。
由于資源稀缺性和規(guī)模經(jīng)濟(jì)、范圍經(jīng)濟(jì)的存在，在某些行業(yè)，極易由市場(chǎng)力量形成一家企業(yè)或極少數(shù)企業(yè)來提供整個(gè)市場(chǎng)的產(chǎn)品或服務(wù)，這就是自然壟斷。由于電信行業(yè)具有資本密集型和技術(shù)密集型的特點(diǎn)，需要大規(guī)模的基礎(chǔ)投資和復(fù)雜的技術(shù)，規(guī)模經(jīng)濟(jì)和范圍經(jīng)濟(jì)比較明顯，因此從目前世界各國的實(shí)際情況和理論研究成果來看，電信行業(yè)被公認(rèn)為自然壟斷產(chǎn)業(yè)。中國的電信行業(yè)也存在一定的自然壟斷性質(zhì)，為什么說中國電信行業(yè)的自然壟斷性質(zhì)只是“一定的”的呢？因?yàn)殚L(zhǎng)期以來，我國對(duì)電信行業(yè)一直實(shí)施嚴(yán)格的政府管制政策。1994年中國聯(lián)通成立之前，電信業(yè)務(wù)一直是由國家原郵電部或原國有企業(yè)中國電信壟斷經(jīng)營。政府既是管制政策的制訂者和監(jiān)督者又是具體業(yè)務(wù)的實(shí)際經(jīng)營者，這就決定了中國電信產(chǎn)業(yè)天生有著自然壟斷為表象、行政壟斷為實(shí)質(zhì)的特點(diǎn)。而從另外一點(diǎn)來論證中國電信行業(yè)這種特性的證據(jù)在于，無論是各通信公司的成立，還是原中國電信的分解，從表面上看，雖像我國的電信行業(yè)正在打破壟斷、形成競(jìng)爭(zhēng)，然而通過仔細(xì)分析我們可以發(fā)現(xiàn)，這些改革重組都是由政府操作的，如果單純依靠市場(chǎng)的自發(fā)力量是不會(huì)有這些變化的。
隨著我國電信行業(yè)的不斷發(fā)展和壯大，規(guī)模經(jīng)濟(jì)收益明顯，與以前相比，它確。
實(shí)給老百姓帶來了實(shí)惠。但是，由于自然壟斷和行政壟斷并存的這種特性，電信行業(yè)所具有一些弊端并未消除，反而變得越來越明顯，像電信產(chǎn)品資費(fèi)較高、服務(wù)較差，電信運(yùn)營商缺乏技術(shù)進(jìn)步動(dòng)力和競(jìng)爭(zhēng)力等問題。
（三）中國電信行業(yè)形成行政壟斷的原因。
在原因分析中，楊秀玉博士提到了兩個(gè)方面：管理體制的行政性以及管理方法的行政壟斷性?！??行業(yè)主管部門或地方政府與國有企業(yè)之間的政企不分甚至政企一體化現(xiàn)象十分嚴(yán)重，??，政府主管機(jī)構(gòu)既是行業(yè)的管理者，又是企業(yè)的經(jīng)營者，壟斷利益和行政權(quán)力相結(jié)合導(dǎo)致了極強(qiáng)的壟斷勢(shì)力??”；“??在壟斷性行業(yè)政企不分的管理體制背景下，很難保證行業(yè)主管部門是為了從管理好整個(gè)經(jīng)濟(jì)的全局利益出發(fā)來管理行業(yè)的微觀經(jīng)濟(jì)，??，往往是以法律手段和行政手段限制其他廠商進(jìn)入市場(chǎng)??”。
可以說以上的兩點(diǎn)非常準(zhǔn)確地概括了電信行業(yè)行政壟斷的內(nèi)因，而外因則有由謝勇提出的法律和監(jiān)督的缺失：“??我國電信壟斷的法律規(guī)制體系主要包括《反壟斷法》、《反不當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》??其中對(duì)于電信行政壟斷問題有所涉及，但內(nèi)容不夠明確，反行政壟斷的程序責(zé)任也不完善??”。在法律監(jiān)督這方面，前段時(shí)間中國電信和中國聯(lián)通兩大電信業(yè)巨頭被調(diào)查，現(xiàn)已被法律界人士視作我國反壟斷監(jiān)管的里程碑。由此可見以往人們對(duì)《反壟斷法》的質(zhì)疑程度有多高。且不說目前兩家企業(yè)中止反壟斷調(diào)查的申請(qǐng)是否存在“貓膩”，這個(gè)事件的發(fā)生無疑給所有具有壟斷嫌疑的國企給予重重的一擊。
（四）針對(duì)中國電信行業(yè)行政壟斷的建議。
三、結(jié)論。
本文通過調(diào)研當(dāng)前我國電信行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展問題，對(duì)各方學(xué)者觀點(diǎn)和建議進(jìn)行總結(jié)歸納，得出我國電信行業(yè)兼具自然壟斷和行政壟斷兩種性質(zhì)。隨著科學(xué)技術(shù)日益發(fā)展，社會(huì)主義市場(chǎng)機(jī)制的不斷完善，電信業(yè)務(wù)日趨豐富，市場(chǎng)需求空前旺盛，而壟斷經(jīng)營帶來的弊端也就日益明顯起來。盡管我國電信行業(yè)的改革一直在進(jìn)行著，但總體效率不高，效果不明顯，一定程度上還處于政府調(diào)控、市場(chǎng)半開放的狀態(tài)。因此，只有尊重社會(huì)主義市場(chǎng)規(guī)律、嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)法律、加大對(duì)電信業(yè)監(jiān)管力度，才能使電信業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)納入有序競(jìng)爭(zhēng)的軌道。
參考文獻(xiàn)。
1、楊秀玉，中國電信行業(yè)行政壟斷與競(jìng)爭(zhēng)政策研究[j]，山東大學(xué)，2010。
2、葉茂甫，中國電信業(yè)改革的現(xiàn)狀和對(duì)策分析[j]，復(fù)旦大學(xué)，2009。
3、張湘贛，中國反壟斷問題研究[j]，江西財(cái)經(jīng)大學(xué)，2002。
7、謝勇，淺議中國電信行業(yè)的行政規(guī)制[j]，企業(yè)導(dǎo)報(bào)2011年19期。
9、楊秀玉，中國電信產(chǎn)業(yè)行政壟斷問題研究[j]，蘭州商學(xué)院學(xué)報(bào)2009年05期。
11、余斐蓉，中國電信業(yè)壟斷規(guī)制問題研究，江西財(cái)經(jīng)大學(xué)，2006。
12、張維迎，盛洪，從電信業(yè)看中國的反壟斷問題，改革1998年02期。
13、王保樹，論反壟斷法對(duì)行政壟斷的規(guī)制，中國社會(huì)科學(xué)院研究生院學(xué)報(bào)1998。
中國電信策劃案篇十七
大學(xué)生活剛剛進(jìn)行一個(gè)月，為了豐富同學(xué)們的課余活動(dòng)，134班長(zhǎng)彭威威組織一場(chǎng)以“增強(qiáng)知識(shí)，開拓視野”為主題的學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng)，由各班委以組織與布置，決定于5104教室舉行，時(shí)間暫定3點(diǎn)到5點(diǎn)。
二、活動(dòng)目的。
提高同學(xué)們學(xué)習(xí)的興趣，開拓同學(xué)們的知識(shí)面，活躍班級(jí)氣氛。
三、活動(dòng)主題。
活動(dòng)地點(diǎn)：華北水利水電學(xué)院5104教室。
活動(dòng)時(shí)間：10月3日下午3點(diǎn)到5點(diǎn)。
活動(dòng)對(duì)象：信息工程學(xué)院134班全體同學(xué)。
四、活動(dòng)負(fù)責(zé)人。
主辦人：彭威威。
協(xié)辦人：范亞寧、馬榮菊、蘇碩、楊培志。
邀請(qǐng)：信息工程學(xué)院輔導(dǎo)員。
五、活動(dòng)宣傳。
（一）宣傳。
班委負(fù)責(zé)制作海報(bào)并張貼于宣傳欄。
（二）外聯(lián)。
負(fù)責(zé)聯(lián)系別班同學(xué)觀賽并提出寶貴意見。
六、活動(dòng)開展。
1、會(huì)場(chǎng)布置：前排為評(píng)委席（共6人）對(duì)面是比賽場(chǎng)地。
2、主持人：班級(jí)自選。
3、會(huì)場(chǎng)服務(wù)：秩序維護(hù)工作、衛(wèi)生打掃工作。
4、流程：（1）主持人做開場(chǎng)白(2)參賽人員依次發(fā)表對(duì)學(xué)習(xí)的看法（3）在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成競(jìng)賽題目（4）評(píng)委評(píng)改試卷，給出分?jǐn)?shù)，發(fā)放獎(jiǎng)品（5）外班同學(xué)發(fā)表意見，主持人總結(jié)。
七、資金預(yù)算。
1、試卷復(fù)印6元。
2、獎(jiǎng)品：筆記本，中性筆，棒棒糖共計(jì)20元。
總計(jì)26元。
活動(dòng)總結(jié)。
通過學(xué)習(xí)交流會(huì)，同學(xué)們更加熱愛學(xué)習(xí)了，使同學(xué)們了解的學(xué)習(xí)的樂趣，也使同學(xué)們知道了學(xué)習(xí)的重要性。在活動(dòng)中同學(xué)們都表現(xiàn)了自己的熱情，積極交流了自己的各種學(xué)習(xí)方法，使同學(xué)們都獲益匪淺，會(huì)后同學(xué)們都覺得這次活動(dòng)非常有意義，應(yīng)該多舉行。
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中國電信策劃案篇十八
一、概述。
“中國電信96001精準(zhǔn)營銷傳播服務(wù)中心”（簡(jiǎn)稱“中國電信96001”）系四川電信緊跟精準(zhǔn)化營銷服務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)，針對(duì)企業(yè)、政府、新聞媒體、金融機(jī)構(gòu)、商業(yè)賣場(chǎng)、學(xué)校及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等，存在的營銷推廣、政務(wù)公關(guān)、投票選舉、信息定向傳播、市場(chǎng)調(diào)研等迫切需求，依托電信獨(dú)有的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)、資源優(yōu)勢(shì)、服務(wù)優(yōu)勢(shì)、品牌優(yōu)勢(shì)及平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，前瞻性的整合形成橫跨多行業(yè)、多領(lǐng)域的綜合應(yīng)用公益?zhèn)鞑シ?wù)平臺(tái)。
中國電信96001以電話為載體，以滿足客戶需求為導(dǎo)向，通過與客戶點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的顧問式營銷，達(dá)到傳播用戶文化和品牌的目的。同時(shí)，協(xié)助用戶解決了傳統(tǒng)媒體（電視、報(bào)紙等）廣告信息大量分流、廣告到達(dá)率、瀏覽率低下、費(fèi)用高昂等難題，使用戶品牌宣傳能夠真正深入人心。
二、平臺(tái)規(guī)模。
“中國電信96001”擁有近千平米的獨(dú)立辦公場(chǎng)地，200余個(gè)專業(yè)人工坐席，200余名經(jīng)驗(yàn)豐富的專職電話營銷人員，可實(shí)現(xiàn)日均近十萬次的人工外呼。具備在全省集中實(shí)施大規(guī)模外呼營銷的能力，是四川各大電信運(yùn)營商中，首次突破行業(yè)限制，唯一經(jīng)營社會(huì)業(yè)務(wù)的外呼營銷服務(wù)中心，也是四川地區(qū)規(guī)模最大、輻射面最廣、行業(yè)涉及面最多的綜合應(yīng)用服務(wù)中心。
“中國電信96001”擁有專業(yè)的營銷策劃團(tuán)隊(duì)、專業(yè)的電話營銷培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、前瞻性的創(chuàng)新服務(wù)理念、強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。同時(shí)，與社會(huì)其它專業(yè)營銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu)進(jìn)行深度合作和資源共享，有力保障了96001服務(wù)項(xiàng)目的順利實(shí)施和營銷效果。
三、經(jīng)營理念。
“中國電信96001”秉承“誠信合作、雙贏發(fā)展、奉獻(xiàn)社會(huì)、成就自我”的經(jīng)營理念，以置身市場(chǎng)利益圈之外的第三方公益營銷服務(wù)身份，嚴(yán)格遵循商業(yè)倫理與誠信，利用市場(chǎng)杠桿原理，以“四兩撥千斤”之力協(xié)助用戶輕易而舉的完成對(duì)海量客戶的精準(zhǔn)營銷和互動(dòng)搜尋。為產(chǎn)品與市場(chǎng)搭建一座雙向溝通的橋梁，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與市場(chǎng)的良性互動(dòng)、信息共享。以創(chuàng)建和諧、健康的商業(yè)、人文生態(tài)環(huán)境為己任，成為最具公眾信賴的公益營銷服務(wù)機(jī)構(gòu)。
四、服務(wù)項(xiàng)目介紹。
1、政務(wù)公關(guān)服務(wù)：
中國電信96001政務(wù)公關(guān)服務(wù)針對(duì)地方政府在發(fā)布政令或?qū)嵤┱畹倪^程中，因政令信息的不通暢、發(fā)布信息不被廣大民眾知悉、基層執(zhí)行錯(cuò)位等原因，導(dǎo)致政令影響力弱、民眾對(duì)政令不理解、不配合或消極遵從等問題，而提供的一項(xiàng)公益公關(guān)服務(wù)。
該服務(wù)通過96001溝通專家以專業(yè)嫻熟的溝通技巧和熱情的服務(wù)態(tài)度，協(xié)助政府在一些特殊節(jié)假日對(duì)所管轄地區(qū)的孤寡老人、特困家庭、殘疾人、轉(zhuǎn)業(yè)及退伍軍人、傷殘軍人、軍烈屬、納稅大戶、企業(yè)家、個(gè)體戶、司機(jī)及需要社會(huì)人文關(guān)注的個(gè)體對(duì)象等，提供特別的人文關(guān)懷及祝賀等。并積極主動(dòng)的對(duì)影響力中心的個(gè)體民眾進(jìn)行極具人性化的互動(dòng)溝通和親情關(guān)注，消除民眾對(duì)政令的誤解、預(yù)防社會(huì)矛盾隱患的發(fā)生。
該服務(wù)有力塑造了政府的親民形象、體現(xiàn)了政府對(duì)民眾的人文關(guān)懷，縮短了政府與民眾的心理距離。因此，該服務(wù)適用于各級(jí)政府機(jī)構(gòu)，特別適合地市縣級(jí)政府的農(nóng)業(yè)局、交通局、科技局、稅務(wù)工商局、宣傳部等。
2、項(xiàng)目招商服務(wù)：
中國電信96001可為營銷網(wǎng)點(diǎn)不足，銷售能力薄弱，需要在區(qū)域內(nèi)發(fā)展經(jīng)銷商或代理商的企業(yè)、商家、政府或社會(huì)其他機(jī)構(gòu)等提供專業(yè)高效、成本低廉的招商服務(wù)。
3、坐席外包服務(wù)：
中國電信96001可為企業(yè)、商家、政府及社會(huì)其它機(jī)構(gòu)提供專業(yè)坐席外包、服務(wù)外包等服務(wù)。需求用戶只需按月支付一定的坐席服務(wù)費(fèi)，便可擁有電信專業(yè)的服務(wù)坐席及專業(yè)服務(wù)。之后的平臺(tái)建設(shè)、平臺(tái)升級(jí)、技術(shù)維護(hù)、人員培訓(xùn)、考核管理等工作由96001承擔(dān)。
4、信息定向傳播服務(wù)：
該服務(wù)針對(duì)不適宜采用報(bào)紙、電視等媒體進(jìn)行信息傳播的用戶，或僅需對(duì)特定的群體及行業(yè)進(jìn)行信息發(fā)布服務(wù)的用戶。
5、商業(yè)調(diào)查服務(wù)：
中國電信96001具有全省三千余萬可掌控的有效客戶信息及200余個(gè)專業(yè)的人工坐席，可為企業(yè)商家、社會(huì)調(diào)查機(jī)構(gòu)及政府等提供專業(yè)的社會(huì)調(diào)查、市場(chǎng)調(diào)查、商業(yè)調(diào)查等服務(wù)。
6、外呼營銷服務(wù)：
中國電信96001可以為有需求的企業(yè)商家提供專業(yè)的電話營銷服務(wù)。該服務(wù)以電話為載體，通過與客戶點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的顧問式營銷，達(dá)到營銷宣傳用戶產(chǎn)品或服務(wù)的目的。
7、問卷營銷服務(wù)：該服務(wù)適用于金融保險(xiǎn)、日用產(chǎn)品、房產(chǎn)汽車等。特別適用于容易引起客戶對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生意識(shí)形態(tài)上的排斥，或目標(biāo)客戶信息收集難度大、成本高，不宜通過電話或地面直接銷售的產(chǎn)品。
8、電子投票服務(wù)：
中國電信96001電子投票系統(tǒng)具有短信、web、ivr三種投票通道、多權(quán)限管理監(jiān)控及后臺(tái)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表生成分析功能。系統(tǒng)可根據(jù)用戶需求，開發(fā)適用于用戶的在線投票系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)大規(guī)模投票選舉的應(yīng)用需求。
五、系統(tǒng)功能介紹。
1、呼轉(zhuǎn)功能：
中國電信96001精準(zhǔn)營銷系統(tǒng)平臺(tái)具備對(duì)呼出、呼入電話的連線轉(zhuǎn)接功能?？梢詫⑷魏我粋€(gè)在連線狀態(tài)下的電話，轉(zhuǎn)接到用戶指定的多個(gè)服務(wù)熱線，方便企業(yè)與目標(biāo)客戶取得直接溝通。
2、自動(dòng)錄音備份功能：
中國電信96001精準(zhǔn)營銷系統(tǒng)平臺(tái)具備強(qiáng)大的錄音備份功能。系統(tǒng)對(duì)所有呼出呼入的電話自動(dòng)錄音備份，將96001的營銷過程絕對(duì)透明化，讓用戶有據(jù)可查，方便企業(yè)對(duì)營銷過程及營銷效果的真實(shí)性和可靠性進(jìn)行檢索、監(jiān)督、核實(shí)及評(píng)估。
3、營銷過程時(shí)勢(shì)監(jiān)控及強(qiáng)插功能：
中國電信96001精準(zhǔn)營銷系統(tǒng)平臺(tái)具備對(duì)所有在線電話的人工時(shí)勢(shì)監(jiān)控功能。96001質(zhì)檢部門24小時(shí)隨機(jī)監(jiān)聽所有外呼營銷人員的營銷過程。當(dāng)質(zhì)檢人員發(fā)現(xiàn)外呼人員未按營銷規(guī)范要求進(jìn)行營銷服務(wù)時(shí)，質(zhì)檢員可以立即通過系統(tǒng)對(duì)該營銷人員發(fā)出警告，并可通過系統(tǒng)強(qiáng)行掐斷營銷員與客戶的通話，在客戶毫無察覺的情況下將電話轉(zhuǎn)接到其他服務(wù)坐席。
4、營銷數(shù)據(jù)智能統(tǒng)計(jì)分析功能：
中國電信96001精準(zhǔn)營銷系統(tǒng)平臺(tái)具備對(duì)客戶需求意向的自動(dòng)統(tǒng)計(jì)、分析及詳細(xì)歸類功能。方便企業(yè)隨時(shí)對(duì)目標(biāo)客戶、非目標(biāo)客戶及其它情況進(jìn)行檢索分析。
5、客戶檔案在線生成功能：
中國電信96001精準(zhǔn)營銷系統(tǒng)具備客戶檔案在線生成功能。凡是經(jīng)過96001外呼過的客戶信息，系統(tǒng)可根據(jù)客戶性別、年齡段、所在區(qū)域、通話時(shí)長(zhǎng)、轉(zhuǎn)接情況以及客戶從事的行業(yè)等進(jìn)行在線統(tǒng)計(jì)生成。
6、系統(tǒng)智能外撥功能：
中國電信96001精準(zhǔn)營銷系統(tǒng)平臺(tái)具備外呼電話自動(dòng)外撥功能。當(dāng)客戶資源輸入系統(tǒng)后，系統(tǒng)可根據(jù)具體設(shè)置要求自動(dòng)外撥電話，接通后自動(dòng)提示營銷人員及時(shí)接聽。
7、黑名單智能阻止警示功能：
中國電信96001精準(zhǔn)營銷系統(tǒng)平臺(tái)建設(shè)有詳細(xì)的黑名單庫。凡是對(duì)打入黑名單庫的電話進(jìn)行外呼時(shí)，系統(tǒng)會(huì)立即進(jìn)行警告并阻止呼出，同時(shí)，在后臺(tái)顯示詳細(xì)的備注信息。
8、重復(fù)呼出提示功能：
中國電信96001精準(zhǔn)營銷系統(tǒng)平臺(tái)可根據(jù)要求設(shè)置電話重復(fù)呼出時(shí)間限制。96001系統(tǒng)對(duì)所有外呼電話外呼過程進(jìn)行自動(dòng)記錄。如果在限制時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)重復(fù)外呼，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)提示上次外呼的時(shí)間，所營銷的產(chǎn)品或服務(wù)，外呼企業(yè)信息及相關(guān)備注。
9、語音群呼功能：
中國電信96001精準(zhǔn)營銷系統(tǒng)平臺(tái)具備語音群呼功能?？蓪⑽淖中畔⑥D(zhuǎn)換成悅耳動(dòng)聽的語音，對(duì)目標(biāo)客戶發(fā)起呼叫。
10、短信群發(fā)功能：
中國電信96001精準(zhǔn)營銷系統(tǒng)平臺(tái)可以對(duì)全川小靈通用戶進(jìn)行短信群發(fā)。
電話:028_66213962。