制定計(jì)劃可以幫助我們明確目標(biāo),以更好地實(shí)現(xiàn)我們的愿望和夢(mèng)想。針對(duì)每個(gè)小目標(biāo),制定相應(yīng)的行動(dòng)計(jì)劃和資源分配方案。以下是一些著名企業(yè)成功實(shí)施的計(jì)劃案例,我們可以從中學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)和做法。
社會(huì)救助工作總結(jié)和計(jì)劃個(gè)人篇一
1、截止20xx年5月,全鎮(zhèn)共發(fā)放低保、醫(yī)療救助等xx元,其中鎮(zhèn)負(fù)擔(dān)xx元,市、區(qū)負(fù)擔(dān)xx元。其中:
(1)最低生活保障:4267人次,xx元;發(fā)放糧油卡、臨時(shí)幫困補(bǔ)助券2305人次,145267元;居民醫(yī)補(bǔ)412人次,xx元;節(jié)日補(bǔ)助545戶,xx元。
(2)重殘無(wú)業(yè):1024人次,xx元。
(3)醫(yī)療救助:135人次,xx元,其中,區(qū)級(jí)醫(yī)療救助:91人,xx元,市級(jí)醫(yī)療救助:44人,xx元。
2、積極開(kāi)展節(jié)日幫困送溫暖活動(dòng),20xx年春節(jié),鎮(zhèn)三套領(lǐng)導(dǎo)班子走訪慰問(wèn)特困家庭、大病重病對(duì)象共47人次,xx元。
3、1-5月發(fā)放特困家庭個(gè)案市民幫扶、一次性臨時(shí)補(bǔ)助10人次,xx元。
4、20xx年第一第二季度發(fā)放支內(nèi)知青幫困補(bǔ)助13360人次,xx元。
(二)宣傳政策,做到完善制度陽(yáng)光操作。
1、依法辦理,公開(kāi)公正。
低保工作開(kāi)展以來(lái),我鎮(zhèn)按照上級(jí)民政部門要求,充分利用社區(qū)宣傳窗、政務(wù)公開(kāi)欄、居民樓道信息欄等宣傳陣地,以張貼、分發(fā)宣傳單、開(kāi)展政策咨詢活動(dòng)等形式,廣泛宣傳低保政策,并將低保辦法規(guī)定的申請(qǐng)、審批條件和程序等內(nèi)容向居民群眾公布,做到家喻戶曉。并當(dāng)?shù)捅?duì)象在申請(qǐng)時(shí)和批準(zhǔn)后,嚴(yán)格按照市、區(qū)低保辦法要求進(jìn)行公示,自覺(jué)接受群眾的監(jiān)督。實(shí)行無(wú)條件申請(qǐng)、有條件審批,并不斷完善制度、規(guī)范管理,堅(jiān)持公正、公平、公開(kāi)的原則,始終做到應(yīng)保盡保、應(yīng)補(bǔ)盡補(bǔ)、應(yīng)退盡退。
2、業(yè)務(wù)培訓(xùn),熟知政策。
我鎮(zhèn)于5月xx日開(kāi)展了為期一天的xx鎮(zhèn)20xx年社會(huì)救助工作培訓(xùn)會(huì),會(huì)議邀請(qǐng)了副鎮(zhèn)長(zhǎng)xx策做了會(huì)前講話,共有60多名居委社救工作協(xié)理員和社保中心工作人員出席參加學(xué)習(xí),期間,區(qū)民政局社會(huì)科佘科長(zhǎng)為我們分析了xx鎮(zhèn)低保享受的現(xiàn)狀,并講解了低保申請(qǐng)條件和受理過(guò)程,使居委低保工作協(xié)理員明確了低保的操作規(guī)范和流程,這有利于低保救助工作的依法進(jìn)行,也有助于居民最低生活保障資金做到專款專用,每月能按時(shí)足額地發(fā)放到低保居民手中。培訓(xùn)還通過(guò)區(qū)委黨校特邀華師大的心理培訓(xùn)師許荻楓上了心理與溝通的課程,講解如何更好地與群眾溝通,如何傾聽(tīng)百姓心聲,如何切實(shí)解決群眾困難。一天的培訓(xùn)可謂受益匪淺,從政策上使協(xié)理員們更為了解知曉,從心靈上讓大家更能站在群眾角度換位思考。
3、程序規(guī)范,動(dòng)態(tài)管理。
按照上級(jí)民政部門的要求,我鎮(zhèn)每個(gè)季度都將對(duì)全鎮(zhèn)800多人次的低保居民進(jìn)行復(fù)審,在此過(guò)程中,要求低保戶提供相關(guān)紙質(zhì)材料,在我們進(jìn)行戶籍、婚姻狀況、家庭人員變動(dòng)等一系列初步審核后,再將其送市收入核對(duì)中心進(jìn)行審查,并密切關(guān)注核查結(jié)果,對(duì)于不符合享受低保的人員,嚴(yán)格把握政策界限,該保的一個(gè)不漏,不該保的“人情?!薄ⅰ瓣P(guān)系?!?、“威脅保”堅(jiān)決不保,并對(duì)于停止低保的人員逐個(gè)電話通知,解釋政策。對(duì)于收入有變化的低保對(duì)象,及時(shí)更新其低保金額,切實(shí)做到“動(dòng)態(tài)管理”。在今年的兩次復(fù)審中,凈減低保73戶,164人。最后,還要對(duì)所收材料證明進(jìn)行整理、做好歸檔工作,這樣有利于社區(qū)的低保工作呈現(xiàn)出健康有序的良好發(fā)展態(tài)勢(shì)。
(三)拓寬渠道,實(shí)施特殊人員特殊關(guān)懷。
1、元旦走訪,寒冬送溫暖。
元旦春節(jié)期間,為了讓更多困難群眾能夠感受到社會(huì)溫暖,確保廣大群眾能過(guò)一個(gè)愉快祥和的佳節(jié),我鎮(zhèn)精心安排了鎮(zhèn)三套班子、條線部門負(fù)責(zé)人對(duì)鎮(zhèn)上47戶困難家庭進(jìn)行走訪慰問(wèn),在走訪前,我鎮(zhèn)認(rèn)真準(zhǔn)備了慰問(wèn)品和慰問(wèn)金,在走訪過(guò)程中,送到困難群眾心中的不僅是這些慰問(wèn)品、慰問(wèn)金,更多的是將一份關(guān)懷、一聲問(wèn)候、一股暖流送到群眾家中,各領(lǐng)導(dǎo)都關(guān)切詢問(wèn)了困難戶的生活現(xiàn)狀,耐心聆聽(tīng)了群眾面臨的困難,本著以人為本,執(zhí)政為民理念,進(jìn)一步了解群眾疾苦,促進(jìn)了xx鎮(zhèn)和諧發(fā)展。
2、愛(ài)心企業(yè),慰問(wèn)困難家庭。
端午節(jié)前夕,在副鎮(zhèn)長(zhǎng)章群策的陪同下,xx集團(tuán)總經(jīng)理黃文財(cái)、總監(jiān)劉曉等一行人帶著愛(ài)心與祝福,來(lái)到了困難學(xué)生吳xx和患尿毒癥10多年的大重病患者馬艷萍家。xx集團(tuán)黃總親手送上了慰問(wèn)金與禮物,并詳細(xì)詢問(wèn)了他們學(xué)習(xí)、生活情況,鼓勵(lì)他們樹(shù)立信心,積極面對(duì)困難、戰(zhàn)勝困難。xx的吳xx小朋友更是寫(xiě)來(lái)感謝信感謝鎮(zhèn)政府領(lǐng)導(dǎo)和豐樹(shù)集團(tuán)的關(guān)心。
3、幫扶評(píng)議,深入了解基層。
5月30日,區(qū)市民幫扶陳xx主任與鎮(zhèn)社會(huì)救助工作人員一行,對(duì)鎮(zhèn)里幾戶大重病對(duì)象家庭進(jìn)行上門的幫扶評(píng)議。有的困難家庭因病幾乎花光了家里的所有積蓄,生活面臨巨大的經(jīng)濟(jì)壓力,多虧了鎮(zhèn)上社會(huì)救助中的醫(yī)療費(fèi)減免和大病救助等政策,從一定程度上緩解了他們的困難。
1、上半年鎮(zhèn)慈善超市共收到社會(huì)捐贈(zèng)物資4194件,義賣xx件,9856元。全鎮(zhèn)13個(gè)經(jīng)常性募捐點(diǎn)共收到募捐衣物4917件。
2、跟蹤幫困432戶次,每月補(bǔ)助現(xiàn)金250元和價(jià)值100元的糧油等食物,截止5月共發(fā)放補(bǔ)助14萬(wàn)4千余元,年初進(jìn)行了每年一次的幫困對(duì)象復(fù)審工作,對(duì)情況有所好轉(zhuǎn)的4戶家庭給予退出,1戶新的困難家庭予以補(bǔ)助,適時(shí)進(jìn)行調(diào)整。
3、加大慈善義賣力度,2-6月中間已進(jìn)行五次義賣,基本是一月能有一次,且活動(dòng)比較多樣,有在仲盛和市慈善企業(yè)和作的義賣,有參與婦聯(lián)、科協(xié)、招商部門活動(dòng)一起進(jìn)行的義賣,還有全市統(tǒng)一進(jìn)行的藍(lán)天下的摯愛(ài)慈善系列活動(dòng)中進(jìn)行的義賣。義賣次數(shù)是去年同其的五倍。
20xx年5月6日至6月xx日住房保障窗口共接待了經(jīng)濟(jì)適用房(共有產(chǎn)權(quán)房)咨詢家庭869戶,共有228戶初步符合準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn),提出了對(duì)20xx年批次的經(jīng)濟(jì)適用房(共有產(chǎn)權(quán)房)申請(qǐng)并著手準(zhǔn)備相關(guān)申請(qǐng)材料,窗口經(jīng)過(guò)對(duì)申請(qǐng)家庭的住房情況、戶籍狀況、婚姻狀況及家庭財(cái)產(chǎn)狀況等參照相關(guān)材料進(jìn)行了初步評(píng)估。窗口工作人員在實(shí)行7天工作制的情況下,為了保證受理工作的正常有序,加班加點(diǎn)堅(jiān)持工作,每周上六天班依次輪休,每一戶家庭在從拿到申請(qǐng)表格后到最終交表由于材料較多較復(fù)雜,可能需要來(lái)窗口3到5次,又由于文化程度的差異,與每一戶家庭的溝通都需要窗口工作人員做到耐心細(xì)致。而為了申請(qǐng)材料可以準(zhǔn)時(shí)進(jìn)入審核流程,窗口工作人員也一同努力,加班加點(diǎn)將復(fù)雜的申請(qǐng)材料錄入到了住房保障系統(tǒng)及一門式系統(tǒng)的雙系統(tǒng)錄入工作,車輛情況、外地房產(chǎn)情況、股票、銀行卡明細(xì)、保險(xiǎn)合同等等內(nèi)容仍在高標(biāo)準(zhǔn)的要求下順利在審核系統(tǒng)間開(kāi)始流轉(zhuǎn)。即使在所有材料已經(jīng)歸檔留存后,由于申請(qǐng)材料的復(fù)雜,窗口工作人員仍然需要對(duì)材料進(jìn)行二次復(fù)查,一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,第一時(shí)間聯(lián)系申請(qǐng)人,對(duì)問(wèn)題進(jìn)行妥善處理,不延誤每一戶家庭的申請(qǐng)資格,同時(shí)也得到了所有申請(qǐng)家庭的努力,最終截止20xx年6月5日,鎮(zhèn)住房保障辦公室共收取申請(qǐng)表及完備的申請(qǐng)材料188戶。
(一)還存在不少無(wú)視政策無(wú)理取鬧者。
有的不遵循社救政策,想得到更多利益;有的根本不符合政策,還想享受相應(yīng)的待遇;有的欺騙協(xié)理員和社救工作人員,隱瞞事實(shí),想獲取利益。其中以西環(huán)新村的無(wú)業(yè)低保戶談明其、報(bào)春一居的吸毒低保戶周萬(wàn)春、黎安一居的低保戶陳三寶、西湖苑的低保戶王雙群最為突出,時(shí)常來(lái)無(wú)理取鬧。談明其兩次破壞辦公室門鎖,陳三寶砸壞熱水瓶,王雙群帶人和窗口工作人員起沖突砸水杯等。還有一部分人員,因?yàn)槭忻袷杖牒藢?duì)系統(tǒng)核對(duì)出其收入財(cái)產(chǎn)超標(biāo),他們不能再享受低保,會(huì)有人因此來(lái)吵鬧。春節(jié)期間因?yàn)槲繂?wèn)金的發(fā)放,也會(huì)有臨時(shí)性的人員過(guò)來(lái)吵鬧。
(二)市區(qū)級(jí)政策還略有不合理之處。
比如廉租房工作,區(qū)里雖然倡導(dǎo)大家拿租金補(bǔ)貼,但的確有很大一部分居住困難人群需要實(shí)物配租,但區(qū)里第一批實(shí)物配租從去年一直拖到今年才結(jié)束,第二批實(shí)物配租要等到20xx年才能享受,還要看搖號(hào)情況進(jìn)行實(shí)物配租,時(shí)間拖的太長(zhǎng),且一開(kāi)始并沒(méi)有和鎮(zhèn)里講清楚,給我們的工作帶來(lái)一定的被動(dòng)。另外,低保復(fù)審過(guò)于頻繁,以往是一年一次,現(xiàn)在是三個(gè)月一次,一年就要四次,而復(fù)審涉及的材料又很多很復(fù)雜,給居委協(xié)理員增加了非常大的工作量,給我們的復(fù)審也增加了相當(dāng)大的壓力,一到復(fù)審的時(shí)候,加班加點(diǎn)是常有的事,就感覺(jué)時(shí)間不夠用。
(三)乞討人員管理還有一定困難。
前其我們參與了地鐵南北廣場(chǎng)的聯(lián)合整治,社救負(fù)責(zé)乞討人員的勸離和宣傳教育,但這些乞討人員(全是外地來(lái)滬人員)不聽(tīng)勸告,有些是趕一下動(dòng)一下,有些是根本不聽(tīng)并且態(tài)度強(qiáng)硬,如果他們?cè)敢馊ゾ戎窘邮芫戎覀冇譀](méi)有專門的車輛和人員送,用自己的私車不是不可以,是沒(méi)有人身安全的保障。在世博會(huì)的時(shí)候這項(xiàng)工作是納入城管版塊公司與警察一起協(xié)作的,后來(lái)因?yàn)槭啦┙Y(jié)束以及經(jīng)費(fèi)問(wèn)題,城管就不再參與,改讓警察出警送去救助站,但現(xiàn)在又有去救助站自愿的原則,他如果不肯去,你拿他沒(méi)辦法。而且地鐵南北廣場(chǎng)人流量大,他們也的確討得到錢,所以今天趕跑了,明天又來(lái)了,上午趕跑了,下午又來(lái)了,我們又沒(méi)有人手天天派人去趕,感覺(jué)這項(xiàng)工作如果納入城管市容管理,讓板塊公司在巡邏時(shí)邊發(fā)現(xiàn)邊勸離和驅(qū)趕會(huì)比較合適。
(四)解決措施。
一是要熟悉業(yè)務(wù)。學(xué)好相關(guān)的法律法規(guī)和技能,牢固樹(shù)立“依法辦事”的思想,準(zhǔn)確解釋,不留后患;熟練掌握業(yè)務(wù)工作的方法和技巧,準(zhǔn)確計(jì)算,避免差錯(cuò)。
二是熱心真誠(chéng)為群眾服務(wù)。要充分理解群眾、熱情接待群眾、真心服務(wù)群眾,應(yīng)笑臉相迎、熱情解釋、迅速準(zhǔn)確地處理好每一件業(yè)務(wù)。
三是要有吃苦、吃虧的精神。社救工作千頭萬(wàn)緒,難度很大,擴(kuò)面、征繳、調(diào)查取證、現(xiàn)場(chǎng)處理等都可能遇到嚴(yán)寒酷暑或風(fēng)雨交加,我們作為社救工作者要勇于吃苦、敢于奉獻(xiàn),盡量努力把群眾的事辦好,達(dá)到群眾滿意。
四是堅(jiān)持原則性與靈活性相結(jié)合??紤]到歷史的原因和現(xiàn)實(shí)的情況,靈活處理一些特殊事情是必要的,經(jīng)辦人員可提出處理意見(jiàn),但不能擅自做主,經(jīng)請(qǐng)示后再辦。
五是善待無(wú)理取鬧者,但要有底線。不可避免有個(gè)別人想鉆政策的空子或多圖“待遇”,他們過(guò)分要求、不聽(tīng)解釋、糾纏不休我們不能“一般見(jiàn)識(shí)”,應(yīng)以禮相待,茶水、板凳“侍候”;在業(yè)務(wù)工作中,有時(shí)會(huì)遇到政策理解上的差異或操作過(guò)程中的失誤或“惡人先告狀”的事情,我們既要有比較豐富的法律法規(guī)知識(shí),以理服人;又要實(shí)事求是,“有則改之、無(wú)則加勉”,不指責(zé)對(duì)方。但如果觸碰原則,遇到過(guò)份舉動(dòng),還是要保護(hù)好自己,必要時(shí)及時(shí)報(bào)警處理。
1、繼續(xù)做好每月低保審核、審批、發(fā)放工作,保障救助工作順利進(jìn)行,維護(hù)社會(huì)和諧與穩(wěn)定。
2、加大市民幫扶力度,讓更多的困難群眾享受到幫困補(bǔ)助的惠民政策。
3、認(rèn)真做好一季一次的低保復(fù)審工作,實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)管理。
4、8月中旬完成低保家庭學(xué)生信息調(diào)整工作,確保秋季助券的按時(shí)發(fā)放。
5、繼續(xù)做好每月低保、低收入家庭中大病重病醫(yī)療救助審核上報(bào)工作,并及時(shí)發(fā)放醫(yī)療救助款,緩解困難家庭醫(yī)療費(fèi)負(fù)擔(dān)。
6、做好本市支援外地建設(shè)退休回滬定居人員困難補(bǔ)助工作,認(rèn)真完成每年10月支內(nèi)知青困難補(bǔ)助人員的復(fù)審工作。
7、做好大病重病特困家庭一次性臨時(shí)補(bǔ)助。
8、開(kāi)展學(xué)區(qū)內(nèi)公辦、公建幼兒園低保家庭3—6歲學(xué)齡前兒童助學(xué)補(bǔ)助工作。
9、繼續(xù)認(rèn)真做好流浪乞討人員救助管理工作,確保我鎮(zhèn)環(huán)境優(yōu)美整潔,社會(huì)穩(wěn)定和諧。
社會(huì)救助工作總結(jié)和計(jì)劃個(gè)人篇二
1、我們社區(qū)現(xiàn)有低保戶14戶,保障人口25人,三無(wú)對(duì)象1戶,一般對(duì)象13戶,月享受金額4673元,本著低保動(dòng)態(tài)管理的原則,上半年新增2戶,下半年新增低保戶1戶,無(wú)論是新增低保和變更低保,我們都嚴(yán)格按照低保程序,一切低保申請(qǐng)審核發(fā)放工作均按照正規(guī)程序進(jìn)行,無(wú)違規(guī)操作現(xiàn)象發(fā)生。
2、積極宣傳低保政策,組織社區(qū)工作人員、民主評(píng)議小組成員和社區(qū)低保戶定期進(jìn)行低保等有關(guān)政策學(xué)習(xí),全年定期組織低保戶學(xué)習(xí)3次,并組織低保戶參加社區(qū)公益性勞動(dòng)19人次。
3、嚴(yán)格執(zhí)行黨和國(guó)家方針政策,正常有序地開(kāi)展最低生活保障工作,做到應(yīng)保盡保,為困難群眾提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),發(fā)揮民主評(píng)議、民主監(jiān)督的作用,基本做到無(wú)錯(cuò)保、漏保、人情低保的現(xiàn)象的發(fā)生。對(duì)a、b、c卡人員及時(shí)分類上戶調(diào)查,及時(shí)掌握低保戶的家庭經(jīng)濟(jì)收入的變動(dòng)情況,同時(shí)還通過(guò)鄰居或棟組長(zhǎng)側(cè)面了解低保戶的家庭經(jīng)濟(jì)收入的變動(dòng)情況。
4、熱情接待來(lái)信來(lái)訪的居民群眾,并做好信訪記錄。對(duì)前來(lái)咨詢低保的群眾,仔細(xì)講解低保政策和申報(bào)程序以及所須的申報(bào)資料。對(duì)群眾反映的問(wèn)題認(rèn)真記錄,及時(shí)走訪調(diào)查,給予答復(fù),并對(duì)反映問(wèn)題的群眾的姓名保密。全年接待來(lái)訪10余次。
1、積極宣傳大病醫(yī)療救助政策和精神病人藥物救助政策,組織社區(qū)工作人員、民主評(píng)議小組成員和社區(qū)居民進(jìn)行有關(guān)政策的學(xué)習(xí)。我社區(qū)醫(yī)療救助5人,救助金額18080元。社區(qū)低保戶謝英身患尿毒癥、腎衰竭,每星期2次往返醫(yī)院進(jìn)行血透治療,耗費(fèi)了大量的精力和財(cái)力,家庭生活困難。社區(qū)居委會(huì)了解情況后及時(shí)探望慰問(wèn),送上了慰問(wèn)金,同時(shí)也積極為她辦理大病醫(yī)療救助,為其解決實(shí)際問(wèn)題。
2、對(duì)社區(qū)低保戶和特困居民和有精神病史的人員,進(jìn)行摸底調(diào)查,并做了詳細(xì)的記錄,及時(shí)準(zhǔn)確地掌握他們的基本情況,深入了解他們的困難,有針對(duì)性的對(duì)他們實(shí)施救助。
3、按工作程序正常有序地開(kāi)展救助工作。尤其與需救助的對(duì)象進(jìn)行深入的交流,將情況向上級(jí)部門匯報(bào),取得指導(dǎo)意見(jiàn)和解決辦法。及時(shí)對(duì)救助的對(duì)象采用正確的救助方式進(jìn)行救助。
社會(huì)救助工作總結(jié)和計(jì)劃個(gè)人篇三
社會(huì)救助工作是一項(xiàng)惠民工作,工作的好壞直接影響社區(qū)居民生活和社區(qū)的安全穩(wěn)定。為把這項(xiàng)工作做好,上半年做了以下幾個(gè)方面的工作:
一、廣泛宣傳,擴(kuò)大政策知曉率。
建立了“社區(qū)—(單位)小區(qū)—樓棟”宣傳網(wǎng)絡(luò)。大力宣傳社會(huì)救助政策:一是在社區(qū)內(nèi)張貼橫幅宣傳標(biāo)語(yǔ)5條;二是發(fā)放宣傳資料200多份,每個(gè)小區(qū)內(nèi)都有固定的宣傳欄,大大提高了社區(qū)居民對(duì)社會(huì)救助政策的知曉率。
二、開(kāi)展以低保救助為主,其他救助為補(bǔ)充的社會(huì)救助工作。
根據(jù)困難家庭情況分類施救,做到應(yīng)保盡保。上半年新增低保對(duì)象32戶,保障人口61人;為13個(gè)大病救助對(duì)象申請(qǐng)了醫(yī)療救助。為特困戶居民覃遵戰(zhàn)解決臨時(shí)救助500元。
三、遵守社會(huì)救助工作原則,做到了公開(kāi)、公平、公正。
一是配合縣社會(huì)救助局和鎮(zhèn)民政所,對(duì)社區(qū)內(nèi)已享受城鎮(zhèn)低保對(duì)象進(jìn)行了一年一度的年審,社區(qū)低保戶221戶(其中三無(wú)對(duì)象10戶、特困對(duì)象132戶、邊緣戶79戶),年審走訪對(duì)象201戶,年審入戶率達(dá)91%,經(jīng)過(guò)年審,提標(biāo)的有8戶;停保的8戶(家庭收入有所改善),農(nóng)村低保年審排查5戶,取消1戶(死亡),其余4戶維持原標(biāo);并將結(jié)果進(jìn)行了公開(kāi)。
二是對(duì)申請(qǐng)低保的對(duì)象嚴(yán)格按照政策、審批制度和程序進(jìn)行辦理,上半年共走訪調(diào)查申請(qǐng)對(duì)象43戶,報(bào)批32戶。
摸清了殘疾人底子,并進(jìn)行了分類,至5月31日止,我社區(qū)共有殘疾人125人,有46人享受低保。
及時(shí)準(zhǔn)備地上報(bào)了殯葬改革信息資料。至5月31日,我社區(qū)共死亡居民12人,其中單位職工9人。
完善資料,各類報(bào)表上報(bào)及時(shí)準(zhǔn)確。一是對(duì)社區(qū)內(nèi)低保戶做到一戶一檔管理制,做到資料完整、內(nèi)容齊全;二是第月各類報(bào)表報(bào)送及時(shí)準(zhǔn)確,按月裝訂,以備歸檔;三是其他資料(優(yōu)撫對(duì)象、殘疾對(duì)象)力求完善,裝檔備查。
社會(huì)救助工作總結(jié)和計(jì)劃個(gè)人篇四
__年上半年的社會(huì)救助工作在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在區(qū)民政的指導(dǎo)下,牢記“以民為本,為民解困,為民服務(wù)”宗旨,全面落實(shí)社會(huì)救助體系中各項(xiàng)政策措施,扎實(shí)做好__鎮(zhèn)社會(huì)救助工作,積極開(kāi)展扶貧幫困活動(dòng),全面推進(jìn)社救事業(yè)發(fā)展,促進(jìn)__鎮(zhèn)構(gòu)建和諧社會(huì)。
(一)規(guī)范機(jī)制,各類救助工作井然有序。
1、截止__年5月,全鎮(zhèn)共發(fā)放低保、醫(yī)療救助等__元,其中鎮(zhèn)負(fù)擔(dān)__元,市、區(qū)負(fù)擔(dān)__元。
其中:
(1)最低生活保障:4267人次,__元;發(fā)放糧油卡、臨時(shí)幫困補(bǔ)助券2305人次,145267元;居民醫(yī)補(bǔ)412人次,__元;節(jié)日補(bǔ)助545戶,__元。
(2)重殘無(wú)業(yè):1024人次,__元。
(3)醫(yī)療救助:135人次,__元,其中,區(qū)級(jí)醫(yī)療救助:91人,__元,市級(jí)醫(yī)療救助:44人,__元。
2、積極開(kāi)展節(jié)日幫困送溫暖活動(dòng),__年春節(jié),鎮(zhèn)三套領(lǐng)導(dǎo)班子走訪慰問(wèn)特困家庭、大病重病對(duì)象共47人次,__元。
3、1-5月發(fā)放特困家庭個(gè)案市民幫扶、一次性臨時(shí)補(bǔ)助10人次,__元。
4、__年第一第二季度發(fā)放支內(nèi)知青幫困補(bǔ)助13360人次,__元。
(二)宣傳政策,做到完善制度陽(yáng)光操作。
1、依法辦理,公開(kāi)公正。
低保工作開(kāi)展以來(lái),我鎮(zhèn)按照上級(jí)民政部門要求,充分利用社區(qū)宣傳窗、政務(wù)公開(kāi)欄、居民樓道信息欄等宣傳陣地,以張貼、分發(fā)宣傳單、開(kāi)展政策咨詢活動(dòng)等形式,廣泛宣傳低保政策,并將低保辦法規(guī)定的申請(qǐng)、審批條件和程序等內(nèi)容向居民群眾公布,做到家喻戶曉。并當(dāng)?shù)捅?duì)象在申請(qǐng)時(shí)和批準(zhǔn)后,嚴(yán)格按照市、區(qū)低保辦法要求進(jìn)行公示,自覺(jué)接受群眾的監(jiān)督。實(shí)行無(wú)條件申請(qǐng)、有條件審批,并不斷完善制度、規(guī)范管理,堅(jiān)持公正、公平、公開(kāi)的原則,始終做到應(yīng)保盡保、應(yīng)補(bǔ)盡補(bǔ)、應(yīng)退盡退。
2、業(yè)務(wù)培訓(xùn),熟知政策。
我鎮(zhèn)于5月15日開(kāi)展了為期一天的__鎮(zhèn)__年社會(huì)救助工作培訓(xùn)會(huì),會(huì)議邀請(qǐng)了副鎮(zhèn)長(zhǎng)__策做了會(huì)前講話,共有60多名居委社救工作協(xié)理員和社保中心工作人員出席參加學(xué)習(xí),期間,區(qū)民政局社會(huì)科佘科長(zhǎng)為我們分析了__鎮(zhèn)低保享受的現(xiàn)狀,并講解了低保申請(qǐng)條件和受理過(guò)程,使居委低保工作協(xié)理員明確了低保的操作規(guī)范和流程,這有利于低保救助工作的依法進(jìn)行,也有助于居民最低生活保障資金做到專款專用,每月能按時(shí)足額地發(fā)放到低保居民手中。
培訓(xùn)還通過(guò)區(qū)委黨校特邀華師大的心理培訓(xùn)師許荻楓上了心理與溝通的課程,講解如何更好地與群眾溝通,如何傾聽(tīng)百姓心聲,如何切實(shí)解決群眾困難。一天的培訓(xùn)可謂受益匪淺,從政策上使協(xié)理員們更為了解知曉,從心靈上讓大家更能站在群眾角度換位思考。
3、程序規(guī)范,動(dòng)態(tài)管理。
按照上級(jí)民政部門的要求,我鎮(zhèn)每個(gè)季度都將對(duì)全鎮(zhèn)800多人次的低保居民進(jìn)行復(fù)審,在此過(guò)程中,要求低保戶提供相關(guān)紙質(zhì)材料,在我們進(jìn)行戶籍、婚姻狀況、家庭人員變動(dòng)等一系列初步審核后,再將其送市收入核對(duì)中心進(jìn)行審查,并密切關(guān)注核查結(jié)果,對(duì)于不符合享受低保的人員,嚴(yán)格把握政策界限,該保的一個(gè)不漏,不該保的“人情保”、“關(guān)系?!薄ⅰ巴{?!眻?jiān)決不保,并對(duì)于停止低保的人員逐個(gè)電話通知,解釋政策。對(duì)于收入有變化的低保對(duì)象,及時(shí)更新其低保金額,切實(shí)做到“動(dòng)態(tài)管理”。在今年的兩次復(fù)審中,凈減低保73戶,164人。最后,還要對(duì)所收材料證明進(jìn)行整理、做好歸檔工作,這樣有利于社區(qū)的低保工作呈現(xiàn)出健康有序的良好發(fā)展態(tài)勢(shì)。
(三)拓寬渠道,實(shí)施特殊人員特殊關(guān)懷。
1、元旦走訪,寒冬送溫暖。
元旦春節(jié)期間,為了讓更多困難群眾能夠感受到社會(huì)溫暖,確保廣大群眾能過(guò)一個(gè)愉快祥和的佳節(jié),我鎮(zhèn)精心安排了鎮(zhèn)三套班子、條線部門負(fù)責(zé)人對(duì)鎮(zhèn)上47戶困難家庭進(jìn)行走訪慰問(wèn),在走訪前,我鎮(zhèn)認(rèn)真準(zhǔn)備了慰問(wèn)品和慰問(wèn)金,在走訪過(guò)程中,送到困難群眾心中的不僅是這些慰問(wèn)品、慰問(wèn)金,更多的是將一份關(guān)懷、一聲問(wèn)候、一股暖流送到群眾家中,各領(lǐng)導(dǎo)都關(guān)切詢問(wèn)了困難戶的生活現(xiàn)狀,耐心聆聽(tīng)了群眾面臨的困難,本著以人為本,執(zhí)政為民理念,進(jìn)一步了解群眾疾苦,促進(jìn)了__鎮(zhèn)和諧發(fā)展。
2、愛(ài)心企業(yè),慰問(wèn)困難家庭。
端午節(jié)前夕,在副鎮(zhèn)長(zhǎng)章群策的陪同下,__集團(tuán)總經(jīng)理黃文財(cái)、總監(jiān)劉曉等一行人帶著愛(ài)心與祝福,來(lái)到了困難學(xué)生吳__和患尿毒癥10多年的大重病患者馬艷萍家。__集團(tuán)黃總親手送上了慰問(wèn)金與禮物,并詳細(xì)詢問(wèn)了他們學(xué)習(xí)、生活情況,鼓勵(lì)他們樹(shù)立信心,積極面對(duì)困難、戰(zhàn)勝困難。__的吳__小朋友更是寫(xiě)來(lái)感謝信感謝鎮(zhèn)政府領(lǐng)導(dǎo)和豐樹(shù)集團(tuán)的關(guān)心。
社會(huì)救助工作總結(jié)和計(jì)劃個(gè)人篇五
xx月份又過(guò)去了,由于公司決定要統(tǒng)一按區(qū)域管理,所以公司開(kāi)會(huì)又再次劃分了區(qū)域從xx月份后半月開(kāi)始就實(shí)行了模擬區(qū)域劃分管理,這是公司把我們往更好的方向去帶,讓我們?nèi)ミ_(dá)到更好的一個(gè)高度,這對(duì)我們來(lái)說(shuō)即是機(jī)遇也可能是挑戰(zhàn),但對(duì)于目前的情況來(lái)說(shuō)情況不太樂(lè)觀,可能是市場(chǎng)出現(xiàn)了萎縮,但是與我們努力的不夠可肯定是有關(guān)聯(lián)的。
xx月份的新客戶不多,老客戶購(gòu)買同時(shí)也降低。新客戶開(kāi)發(fā)的少,有的還處于了解階段,對(duì)于這個(gè)情況今后我們要從不同的渠道入手?,F(xiàn)在就是重點(diǎn)的培養(yǎng)有潛力的客戶,使他們對(duì)我們更有信心和認(rèn)知度,去挖掘客戶更深的信息。
我們的銷售技能還存在欠缺,基礎(chǔ)功底薄弱,所以我們還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)?!安徽医杩谡曳椒ā?,這個(gè)是我們公司和我個(gè)人一直崇尚的,現(xiàn)在我的能力還不足,所以我要一直在努力,努力學(xué)習(xí),努力工作,努力生活,讓每天都是充滿希望的。有人說(shuō)過(guò)“態(tài)度決定一切”,簡(jiǎn)單而言,我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的,既然我們選擇了這個(gè)行業(yè),可能是沒(méi)有辦法,但現(xiàn)在這是我們惟一喜歡的工作,對(duì)于自己喜歡的事情要付出的努力,在這段工作中,我認(rèn)為一個(gè)積極向上工作態(tài)度是成功的一個(gè)必要前提,所以我們要用的激情投入到工作中去。
xx月我們將迎來(lái)一個(gè)新的銷售重點(diǎn),那就是區(qū)域劃分,基本上包括xx這幾個(gè)區(qū)的潛力都很大,之前也一直在這幾個(gè)地方跑,但也沒(méi)有做出很好的成績(jī)。通過(guò)公司的區(qū)域劃分,xx月我們要以團(tuán)隊(duì)為主,充分地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量,這次我們區(qū)域也組建了團(tuán)隊(duì),成員有xx和我,xx他們都是特別優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員,我們要互相學(xué)習(xí),共同進(jìn)步,我們每個(gè)人也都在努力著。希望再上一個(gè)新的臺(tái)階,打造出一片新的天地。
對(duì)于xx月我希望自己在工作中需要提高的主要有以下幾點(diǎn):
1、先做好老客戶的定期回訪,避免導(dǎo)致老客戶的流失,余下的時(shí)間去重點(diǎn)跟蹤那些有潛力的客戶。
3、通過(guò)和老客戶的溝通去了解他們身邊的'客戶,我們要把網(wǎng)撒的更大,同時(shí)做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。
4、做好新客戶的開(kāi)發(fā)吸引工作,不一定就每一個(gè)客戶都能做到銷售,我們應(yīng)該慢慢培養(yǎng),最終要讓他們的客戶,成為我們的鐵桿客戶,至少在別人問(wèn)到的時(shí)候不會(huì)說(shuō)出我們的不好,這樣也算是成功的一種,口碑很重要。
5、做好大客戶的維持工作,在客戶關(guān)系里有個(gè)二八法則,對(duì)于我們還是很適用的,80%的銷售來(lái)自20%的客戶,我們80%的銷售來(lái)自20%的產(chǎn)品,所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時(shí)不斷開(kāi)發(fā)新客戶,在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時(shí)擴(kuò)大其他產(chǎn)品銷售。
6、做好公司安排的工作,盡我們的努力去完成公司規(guī)定的任務(wù),百折不撓,勇往直前。
總而言之,希望xx月我們有更好的業(yè)績(jī),公司有更好的結(jié)果。希望到年底時(shí)我們都能滿載而歸!
社會(huì)救助工作總結(jié)和計(jì)劃個(gè)人篇六
市委、市政府《關(guān)于在全市建立城鄉(xiāng)社會(huì)救助體系的實(shí)施意見(jiàn)》下發(fā)后,認(rèn)真組織學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)。成立了以局黨委副書(shū)記為組長(zhǎng),局直各單位一把手為成員的市交通局社會(huì)救助工作領(lǐng)導(dǎo)小組,對(duì)市交通系統(tǒng)社會(huì)救助工作實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。
二、結(jié)合交通工作實(shí)際,找準(zhǔn)切入點(diǎn)。
1、對(duì)下崗工人再就業(yè)實(shí)行減免收費(fèi)的優(yōu)惠政策,凡持有下崗證明從事道路運(yùn)輸?shù)臉I(yè)戶,可享有減免運(yùn)輸管理費(fèi)的規(guī)定,20__年對(duì)30多戶下崗職工減免運(yùn)輸管理費(fèi)3萬(wàn)余元。
2、對(duì)市區(qū)內(nèi)1000余臺(tái)農(nóng)用三輪、四輪車免收了運(yùn)輸管理費(fèi),今年7月份起又免收了1噸以下四輪拖拉機(jī)的養(yǎng)路費(fèi),合計(jì)免征80余萬(wàn)元。
3、免征了出租汽車的運(yùn)管費(fèi)及城區(qū)內(nèi)運(yùn)營(yíng)的出租車免征客運(yùn)附加費(fèi),跨出城區(qū)的出租車客運(yùn)附加費(fèi)減半征收,共免征近500余萬(wàn)元。
4、從事個(gè)體客、貨車輛參加準(zhǔn)駕培訓(xùn)的人員,可持《城市居民最低生活保障金領(lǐng)取證》、《農(nóng)村特困群眾救助證》,享受減免駕駛員培訓(xùn)費(fèi)10的優(yōu)惠。20__年減征、免征各種費(fèi)用近600余萬(wàn)元。
三、多措并舉,大力開(kāi)展扶弱濟(jì)困送溫暖活動(dòng)。
建立健全"送溫暖"工作機(jī)制。市交通局及其所屬各單位均建立了困難職工預(yù)警預(yù)報(bào)機(jī)制和特困職工檔案,對(duì)特困職工進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理,隨時(shí)掌握他們的生活狀況和思想狀況。
深入開(kāi)展幫扶和送溫暖活動(dòng)。20__年元旦春節(jié)期間,交通局局長(zhǎng)、黨委書(shū)記范同志和黨委副書(shū)記楊同志親自帶隊(duì)慰問(wèn)了我局下派幫扶村--馬樓村和百善鎮(zhèn)道口村,送去1500元慰問(wèn)金和生活必需品,慰問(wèn)困難戶10戶。"兩節(jié)"期間,我局自籌資金慰問(wèn)局屬集體企業(yè)困難職工,生活困難的企業(yè)退休人員、孤寡老職工,雖然進(jìn)入低保但生活依然十分困難的失業(yè)人員及家庭成員患病給家庭帶來(lái)負(fù)擔(dān)生活較為困難的職工和困難黨員、軍烈屬、企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部等270戶,共發(fā)放慰問(wèn)金5.02萬(wàn)元,同時(shí)積極組織全局干部職工進(jìn)行捐款,今年向扶貧解困難辦公室繳納捐款2.2萬(wàn)元。
扎實(shí)開(kāi)展"育才關(guān)懷"行動(dòng)。市公路局直屬分局養(yǎng)護(hù)道工孟建才遺霜吳傳榮的子女:孟玲、孟生姐弟倆,于20__年7月雙雙考入了普通高校,因其父早已病故,其母無(wú)固定職業(yè),家庭經(jīng)濟(jì)十分困難。在危難時(shí)刻,交通局和公路局黨委向他們伸出援助之手,并號(hào)召職工為他們捐款1.9萬(wàn)余元,解決了當(dāng)年入學(xué)各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)。今年,局黨委又積極請(qǐng)示市金秋助學(xué)辦公室,在市領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,市金耿助學(xué)辦公室又為他們資助4000元的學(xué)費(fèi),解決了部分困難。8月底,汽運(yùn)公司對(duì)所屬單位考上大學(xué)的職工子女進(jìn)行了慰問(wèn),鼓勵(lì)他們克服困難,完成學(xué)業(yè)。
積極創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì),安排下崗職工再就業(yè)。汽運(yùn)公司成立了營(yíng)銷公司,采取公平、公正、公開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)上崗的辦法招收下崗職工19人,從根本上解決了部分下崗人員的.困難問(wèn)題。
四、目前救助工作存在的困難。
我局下屬集體企業(yè)__市汽車修理總廠,停產(chǎn)多年。多年來(lái),職工一直拿不到工資,20__年7月進(jìn)入破產(chǎn)程序,宣告破產(chǎn)時(shí),該廠97名職工中有58名職工按政策辦理了退休手續(xù),有39名職工不夠退休條件,處于失業(yè)狀態(tài)。由于管理不善,該廠資產(chǎn)損失殆盡。目前,該廠仍欠交退休職工醫(yī)保金和在職職工養(yǎng)老金及失業(yè)金共計(jì)100余萬(wàn)元,盡管交通局黨委積極向市政府報(bào)告,主動(dòng)找社保部門進(jìn)行協(xié)調(diào),爭(zhēng)取各方面支持,仍沒(méi)有找到解決問(wèn)題的最好方法,這部分職工領(lǐng)不到失業(yè)金、文化水平、技術(shù)水平低、就業(yè)難度大,只有個(gè)別人員吃了低保,生活較為困難,成為不穩(wěn)定因素之一。
汽運(yùn)公司改制初期有289人下崗,20__年公司步入良性發(fā)展后有部分人員實(shí)現(xiàn)再就業(yè),部分人員按政策辦理了退休,但目前仍有210人下崗,目前這部分人員要求上崗,就業(yè)壓力較大。其欠他們要求補(bǔ)交20__年9月以前(20__年9月以后已續(xù)交)的養(yǎng)老保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)(大約共需150萬(wàn)元),以及20__年8月以前的生活費(fèi)(20__年8月后正在兌現(xiàn))。短時(shí)間內(nèi)公司很難解決這些問(wèn)題,造成部分職工思想不穩(wěn),另外,公司發(fā)展生產(chǎn)資金不足,工人工作環(huán)境較差,由于缺乏資金,汽運(yùn)公司汽車修理廠不能建設(shè)相應(yīng)的廠房,工人一年四季都在簡(jiǎn)易蓬子下工作,從一定程度上制約了公司的發(fā)展。
五、20__年工作打算。
1、進(jìn)一步建立健全交通部門社會(huì)共建和諧社會(huì),加強(qiáng)救助領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和救助體系,形成上有人抓,下有人管的工作局面,使之形成網(wǎng)絡(luò)。
2、制定交通部門社會(huì)共建和救助責(zé)任制,并納入考核內(nèi)容,認(rèn)真落實(shí)社會(huì)救助信息通報(bào)制度。
3、根據(jù)交通工作實(shí)際,認(rèn)真調(diào)研,做好社會(huì)救助工作,共建和諧交通。
社會(huì)救助工作總結(jié)和計(jì)劃個(gè)人篇七
20__年我市范圍內(nèi)遭受了較為嚴(yán)重的內(nèi)澇、低溫冷凍、風(fēng)雹、洪澇、病蟲(chóng)等自然災(zāi)害,給災(zāi)區(qū)人民的生產(chǎn)生活造成較大影響。據(jù)統(tǒng)計(jì),全市農(nóng)作物受災(zāi)面積267058公頃,占播種面積的58%,絕收面積102885公頃,占受災(zāi)面積的39%;受災(zāi)人口371922人,占農(nóng)村人口的52%,緊急轉(zhuǎn)移安置災(zāi)民498人;倒塌和損壞民房1357間;共造成直接經(jīng)濟(jì)損失20805萬(wàn)元。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),及時(shí)部署救災(zāi)工作。各級(jí)黨委和政府十分重視救災(zāi)工作,在災(zāi)情發(fā)生后,積極組織民政、農(nóng)委等有關(guān)部門深入災(zāi)區(qū)核查災(zāi)情,幫助災(zāi)民解決種子、生產(chǎn)資料、資金和恢復(fù)重建的困難問(wèn)題,盡一切努力減少災(zāi)害損失。市政府適時(shí)召開(kāi)了全市防汛工作會(huì)議,專題部署了防汛備災(zāi)工作。市民政局多次下發(fā)通知,下派工作組15個(gè)40人次,督促各地做好防汛備災(zāi)、災(zāi)情報(bào)告和災(zāi)民救濟(jì)工作,確保了救災(zāi)工作有序進(jìn)行。全市嚴(yán)格執(zhí)行災(zāi)情零報(bào)告制度,得到省廳的肯定。
(二)嚴(yán)格資金管理,保證災(zāi)民基本生活。全市在進(jìn)行全面救災(zāi)款自查的同時(shí),接受了審計(jì)、人大等上級(jí)有關(guān)部門近半年時(shí)間的延伸審計(jì)和監(jiān)督檢查。針對(duì)基層救災(zāi)物資管理不規(guī)范問(wèn)題,市局8月份制定出臺(tái)了《社會(huì)捐助款物和救災(zāi)物資管理規(guī)定》,提高了全市救災(zāi)管理工作水平。年初,通過(guò)2次調(diào)查,制定了全市20__年春夏荒災(zāi)民救助方案,采取災(zāi)民自救、政府救濟(jì)、社會(huì)幫扶、互助互濟(jì)等形式,有效開(kāi)展災(zāi)民救濟(jì)工作。全市發(fā)放災(zāi)民救助卡3.86萬(wàn)個(gè),實(shí)施政府救助12.9萬(wàn)人次,安排救災(zāi)款591萬(wàn)元,確保了需救濟(jì)災(zāi)民每人每月30斤口糧。
(三)積極構(gòu)建災(zāi)害緊急救援體系。我市切實(shí)加強(qiáng)救災(zāi)綜合協(xié)調(diào)工作,在4月份啟動(dòng)了災(zāi)情會(huì)商制度,并建立了災(zāi)情會(huì)商的聯(lián)絡(luò)體系和會(huì)商工作人員庫(kù)。按照《省特大自然災(zāi)害救災(zāi)應(yīng)急預(yù)案》的內(nèi)容,重新修訂了《市特大自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案》,并完成《市災(zāi)民緊急轉(zhuǎn)移安置預(yù)案》、《市敬老院火災(zāi)緊急事件處置預(yù)案》的起草工作。確保按預(yù)案要求組織開(kāi)展應(yīng)急救援工作,將災(zāi)害損失降低到最低限度。
(四)積極引導(dǎo)災(zāi)民生產(chǎn)自救。全市各級(jí)黨委、政府和民政部門向?yàn)?zāi)民做耐心細(xì)致的思想工作,教育群眾樹(shù)立抗災(zāi)救災(zāi)意識(shí),自救自立,充分發(fā)揮救災(zāi)主體作用。各縣(市)區(qū)政府積極協(xié)調(diào),統(tǒng)一組織向修路、采礦、運(yùn)輸、建筑、林業(yè)生產(chǎn)等周邊市場(chǎng)和外地轉(zhuǎn)移勞動(dòng)力10萬(wàn)余人;并號(hào)召災(zāi)民進(jìn)山采集山產(chǎn)品,從事工商副業(yè),發(fā)展庭院養(yǎng)殖和畜牧等增加農(nóng)民收入。
(五)積極推動(dòng)經(jīng)常性社會(huì)捐助工作。按照國(guó)家和省的部署,積極推進(jìn)社會(huì)捐助工作。在市福彩公益金資助下,由市區(qū)民政部門建立了1處示范性“慈善愛(ài)心超市”,對(duì)市區(qū)特困優(yōu)撫對(duì)象和城市低保人員進(jìn)行救助。目前,也已經(jīng)建立慈善超市,其他縣的此項(xiàng)工作正在積極運(yùn)作,可望在每個(gè)縣(市)區(qū)建立1處或多處慈善超市。為配合慈善超市的啟動(dòng),全市認(rèn)真開(kāi)展捐助月活動(dòng),共接收捐款0.92萬(wàn)元,物資4萬(wàn)件。此外,由于積極爭(zhēng)取,得到省廳3個(gè)項(xiàng)目22萬(wàn)元的老區(qū)改造資金支持。
二、城市低保工作。
截止12月末,全市保障人員78743人,月發(fā)放保障金497.1萬(wàn)元,累計(jì)發(fā)放保障金5836.9萬(wàn)元。全市城市低保人均補(bǔ)差達(dá)到63元,超過(guò)省里要求的人均補(bǔ)助60元的目標(biāo)。
(一)強(qiáng)化和規(guī)范動(dòng)態(tài)管理。繼續(xù)推進(jìn)“城市低保規(guī)范服務(wù)年”活動(dòng)。今年2月份修訂出臺(tái)《市區(qū)城市居民最低生活保障辦法》,于4月1日正式實(shí)施。各地將保障人員分類動(dòng)態(tài)管理和核查,及時(shí)辦理增發(fā)、減發(fā)、停發(fā)保障金手續(xù),確保保障人員有進(jìn)有出,保障金有升有降。截止年末全市比上年新增保障人員6582人,停發(fā)5685人。全市各地實(shí)行了微機(jī)備案和“一戶一檔”管理,在媒體上公布了熱線電話,實(shí)行首問(wèn)責(zé)任制,沒(méi)有因工作失誤越級(jí)上訪問(wèn)題。
(二)嚴(yán)格資金管理。年初,全市落實(shí)地方財(cái)政低保資金預(yù)算540萬(wàn)元。省撥我市4229萬(wàn)元轉(zhuǎn)移支付資金全部下?lián)艿轿?。在?guó)家補(bǔ)助資金沒(méi)有及時(shí)撥付的情況下,全市各地民政部門積極協(xié)調(diào)財(cái)政部門,由地方自籌資金按月墊付發(fā)放保障金,做到了足額按時(shí)發(fā)放,維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。6個(gè)縣(市)區(qū)通過(guò)銀行、郵政部門全部實(shí)現(xiàn)了保障金社會(huì)化發(fā)放。
(三)切實(shí)提高低保水平。按省的有關(guān)要求,將提高低保水平工作列入市委“6項(xiàng)利民行動(dòng)、辦好26件實(shí)事”實(shí)施方案。經(jīng)過(guò)大量的調(diào)查測(cè)算、匯報(bào)爭(zhēng)取工作,6個(gè)縣(市)區(qū)均提高了保障標(biāo)準(zhǔn)(目前為市區(qū)150元、縣127元、其他縣市120元),平均上調(diào)了17%。同時(shí)還實(shí)行了分類施保,各地對(duì)重殘、重并鰥寡孤獨(dú)、學(xué)生和70歲以上老人給予加發(fā)10%-20%低保金的照顧。
(四)積極推進(jìn)城市醫(yī)療救助工作。按省統(tǒng)一部署,于5月中旬開(kāi)展了城市醫(yī)療救助對(duì)象調(diào)查摸底工作。據(jù)調(diào)查,全市低保人員中患大病和常見(jiàn)病人數(shù)分別為4203人和15300人,占低???cè)藬?shù)的5.4%和20%,因病致貧人數(shù)為35180人,占低???cè)藬?shù)的45%。為進(jìn)一步推進(jìn)開(kāi)展城市醫(yī)療救助提供了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。抓住出臺(tái)《保障辦法》的契機(jī),還制定落實(shí)了保障人員就業(yè)、就醫(yī)、就學(xué)、住房、法律援助等內(nèi)容的救助政策。為鼓勵(lì)就業(yè),對(duì)市區(qū)主動(dòng)申報(bào)就業(yè)收入的低保人員實(shí)行了為期3個(gè)月“低保漸退”制度。
(五)深入開(kāi)展社會(huì)保障試點(diǎn)工作。按試點(diǎn)工作要求,民政部門承擔(dān)領(lǐng)取失業(yè)救濟(jì)期滿符合條件人員納入低保,和對(duì)無(wú)力參加養(yǎng)老保險(xiǎn)的城鎮(zhèn)集體企業(yè)退休職工本人按低保標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放生活費(fèi)的工作任務(wù)。主管領(lǐng)導(dǎo)和救災(zāi)救濟(jì)科人員都被抽調(diào)到市試點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室任職,在及時(shí)制定工作方案的同時(shí),利用全市試點(diǎn)動(dòng)員會(huì)的機(jī)會(huì),對(duì)各縣(市)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行低保業(yè)務(wù)培訓(xùn)。同時(shí)配合勞動(dòng)部門對(duì)集體企業(yè)退休職工進(jìn)行核定,保證了城鎮(zhèn)社保試點(diǎn)工作的順利進(jìn)行。
(六)積極做好取消農(nóng)業(yè)稅試點(diǎn)工作。于4月份抽調(diào)人員,參加省廳取消農(nóng)業(yè)稅試點(diǎn)縣的調(diào)研和起草全省實(shí)施農(nóng)村五保供養(yǎng)和社會(huì)保障工作。并多次組織開(kāi)展對(duì)農(nóng)村五保供養(yǎng)、農(nóng)村特困人口和醫(yī)療救助情況調(diào)查。據(jù)調(diào)查,全市有五保人員4247人,其中已保人員為2876人,分別為集中供養(yǎng)696人,分散供養(yǎng)2180人;有農(nóng)村特困人口44412人。于8月份抽調(diào)人員到市稅改領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室任職,在與局有關(guān)科室配合制定全市農(nóng)村五保供養(yǎng)、農(nóng)村低保、醫(yī)療救助、村級(jí)組織設(shè)置等具體意見(jiàn)的同時(shí),還對(duì)各地實(shí)施方案進(jìn)行了審核。并完成了省廳部署的3篇調(diào)查報(bào)告和論文撰寫(xiě)任務(wù)。近日,又專門下發(fā)了《關(guān)于切實(shí)做好取消農(nóng)業(yè)稅涉及的民政工作的緊急通知》,成立督查組,深入督促各地按政策、按時(shí)限完成稅改有關(guān)工作。
社會(huì)救助工作總結(jié)和計(jì)劃個(gè)人篇八
2、本地消費(fèi)人示增長(zhǎng)情況。
(1)第一季度銷售額度以達(dá)到預(yù)期目標(biāo)150w,二、三、四季度開(kāi)始呈現(xiàn)什么情況。
(2)皇家品牌正搶占二、三級(jí)地區(qū)市場(chǎng),經(jīng)濟(jì)相對(duì)落后但潛力巨大的周邊地區(qū)已成為公司拓展、爭(zhēng)奪熱土,從20__年第三季度后來(lái)勢(shì)兇猛。
(3)皇家品牌以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),頂級(jí)的設(shè)備,人性化的管理優(yōu)勢(shì)突出、穩(wěn)固,本地ktv業(yè)龍頭老大的位置。
(4)本地ktv業(yè)由于面臨著本公司的巨大壓力已紛紛升級(jí)軟硬件配置,降低消費(fèi),以求生存。
二、20__年公司各項(xiàng)數(shù)據(jù)分析。
打響本地第一槍,搶占市場(chǎng)先機(jī)。
1、搶市場(chǎng)、保增長(zhǎng)。已成為本地最好最大最有口碑的娛樂(lè)場(chǎng)所。
2、找資源,打基礎(chǔ)。本著以客為先的原則發(fā)展每一個(gè)可用資源成為我們的客戶。
規(guī)范管理流程,強(qiáng)化內(nèi)部管控。
2、組建監(jiān)督部門,強(qiáng)化內(nèi)部管理。
3、注重培訓(xùn)教育,提高業(yè)務(wù)技能。
推進(jìn)文化建設(shè),提升企業(yè)品牌。
1、開(kāi)展有益活動(dòng),增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。為了弘揚(yáng)先進(jìn),激勵(lì)員工,20__年先后組織員工參加野外活動(dòng)及其它公益活動(dòng),得到本公司員工的一致好評(píng)及其它公司員工羨慕,還獨(dú)家贊助了“皇家壹號(hào)杯”mtv大獎(jiǎng)賽,更是成為了本地老百姓茶余飯到的熱門話題。
3、注重輿論監(jiān)督,完善內(nèi)部管理。聘請(qǐng)了1名督察,參與對(duì)公司產(chǎn)口質(zhì)量、安全、衛(wèi)生、服務(wù)意識(shí)、現(xiàn)場(chǎng)管理的實(shí)時(shí)監(jiān)督。促進(jìn)門店管理工作的進(jìn)一步改進(jìn)和提高。
4、著手理管層儲(chǔ)備,加強(qiáng)梯隊(duì)建設(shè)。20__年招聘dj部長(zhǎng)以上管理人員____人,實(shí)際錄用_____人。公司內(nèi)部選拔和競(jìng)聘______人,實(shí)際聘用_____名。
四、20__年工作中存在的主要問(wèn)題。
過(guò)去的20__年雖然取得上述四個(gè)方面工作的提高,但也存在十分緊迫和嚴(yán)重的問(wèn)題與不足,值得我們需要認(rèn)真反思、總結(jié)、改進(jìn)。
(一)門店運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)差,公司經(jīng)營(yíng)核心競(jìng)爭(zhēng)力較弱。
1、門店缺乏責(zé)任性,基礎(chǔ)工作執(zhí)行力差。
(1)點(diǎn)單亂:
(2)點(diǎn)單亂:
(3)陳列亂:有庫(kù)存沒(méi)出樣、易盜商品不陳列、促銷商品亂堆放沒(méi)氣勢(shì)、季節(jié)變化排面不調(diào)整,已經(jīng)成了許多門店的通病。
2、管理人員缺乏責(zé)任感,管理意識(shí)淡薄。
(1)在思想上:面對(duì)銷售滑坡、經(jīng)營(yíng)上不去,虧損嚴(yán)重的實(shí)際情況,個(gè)別管理人員自以認(rèn)壓力少、缺乏危機(jī)感和職業(yè)素養(yǎng)。
(2)在行動(dòng)上:面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)和困難,束手無(wú)策、手段單一,等靠要依賴性強(qiáng),主動(dòng)出擊、想方設(shè)法的少。
(3)商品質(zhì)量缺乏把關(guān),投訴處罰損失嚴(yán)重。
(4)促銷手優(yōu)較少,效果也非常一般。
(5)總辦辦事效率低,缺乏有效的管理手段與處事責(zé)任。
3、沒(méi)時(shí)時(shí)跟進(jìn)現(xiàn)場(chǎng),并根據(jù)實(shí)際情況做出調(diào)整。
4、很多合理化建議未能得到審批與實(shí)施。
發(fā)展思路:以“立足新化,拓展湖南”為目標(biāo)。
基本思路:塊狀發(fā)展,打?qū)嵒A(chǔ);創(chuàng)新思路,整改挖潛;規(guī)范管理,重抓業(yè)績(jī)。
經(jīng)營(yíng)目標(biāo):讓本部所有員工訂房業(yè)績(jī)較之上一年度增長(zhǎng)50%~~100%以上。
發(fā)展目標(biāo):塊狀布點(diǎn),區(qū)域壟斷,達(dá)到拓展湖南中心思想。
為完成20__年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和發(fā)展目標(biāo),我們應(yīng)從以下五個(gè)方面務(wù)實(shí)展開(kāi)工作:
一、必須始終樹(shù)立統(tǒng)一思想。
1、堅(jiān)持一個(gè)中心。一切工作必須以有利于經(jīng)營(yíng)、有利于管理、有利于提高企業(yè)效益為中心而展開(kāi)。
2、打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。努力建設(shè)一支專業(yè)、務(wù)實(shí)、和諧、有責(zé)任感的年輕的ktv專業(yè)管理團(tuán)隊(duì)。
3、營(yíng)造一種氛圍。努力營(yíng)造一種既重過(guò)程更重結(jié)果,既緊張又快樂(lè),既有壓力又能進(jìn)步的積極向上的工作氛圍。
二、加強(qiáng)運(yùn)營(yíng)管理,創(chuàng)新求變,真正提高業(yè)績(jī)能力。
1、制定運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn),加大檢查力度,實(shí)實(shí)在在提高本部質(zhì)量。
2、拓展思路,大膽整改。對(duì)達(dá)不到本部最低要求的員工做為處理。
三、改變促銷模式,提高核心競(jìng)爭(zhēng)力。
1、調(diào)整促銷模式,加大宣傳現(xiàn)有促銷手段,增加更多活動(dòng)項(xiàng)目,讓客人感覺(jué)永遠(yuǎn)不out。
2、打造門店經(jīng)營(yíng)亮點(diǎn),讓本地均知道本公司特色。
四、創(chuàng)新思路,大膽嘗試,突破四大管理瓶頸。
1、建立新的可操作性強(qiáng)的門店經(jīng)營(yíng)考核責(zé)任制。
2、成立新品審核制度及質(zhì)檢部門,防止“病從口入”,加強(qiáng)管理。
3、調(diào)整或完善軟件應(yīng)用功能,增加不足歌曲滿足客人個(gè)性化需求。
五、健全標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)培訓(xùn),完善人事考核,推進(jìn)公司文化建設(shè)。
完善規(guī)范化、手冊(cè)化的企業(yè)流程和制度。包括:采購(gòu)、運(yùn)營(yíng)、人事、培訓(xùn)、信息、財(cái)務(wù)、維修、物資、物流等流程和制度。
20__年的工作計(jì)劃已經(jīng)明確,雖然發(fā)展、經(jīng)營(yíng)、管理的任務(wù)和壓力仍相當(dāng)艱巨,但我們堅(jiān)信:只要在董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊依靠團(tuán)隊(duì)大力量,始終堅(jiān)持盡心盡責(zé)不打折、創(chuàng)新求變不落伍,自信自強(qiáng)不自大,踏實(shí)工作不務(wù)虛,時(shí)刻珍惜今天,緊緊把握明天,在新的一年里,我們的工作一定能虎虎有生氣,我們的目標(biāo)一定能順利實(shí)現(xiàn)。
社會(huì)救助工作總結(jié)和計(jì)劃個(gè)人篇九
抓好落實(shí),現(xiàn)將完成情況匯報(bào)如下:
一、鎮(zhèn)團(tuán)委基本情況。
_鎮(zhèn)團(tuán)委共有直屬總支、支部15個(gè),其中:總支5個(gè),直屬支部10個(gè),到__年初,全鎮(zhèn)共有團(tuán)員816名,其中農(nóng)村團(tuán)員520名,學(xué)生團(tuán)員296名。在兩新組織團(tuán)建中,新成立了6家團(tuán)支部,分別是:_農(nóng)民養(yǎng)殖合作社支部委員會(huì);_仁信利食用菌種植園支部委員會(huì);_鎮(zhèn)箐坡養(yǎng)殖小區(qū)支部委員會(huì);_鎮(zhèn)春蓮養(yǎng)殖廠支部委員會(huì);_鎮(zhèn)興興空心磚支部委員會(huì);_鎮(zhèn)興牧肉牛養(yǎng)殖廠支部委員會(huì)。
二、組織格局創(chuàng)新試點(diǎn)工作基本情況。
__年底,根據(jù)《關(guān)于在第三批深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的__屆四中全會(huì)精神進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)的基層組織建設(shè)和基層工作的意見(jiàn)》(中青發(fā)〔__〕11號(hào))和《共青團(tuán)_省委關(guān)于開(kāi)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)團(tuán)組織格局創(chuàng)新試點(diǎn)工作的通知》(云青通[__]64號(hào))文件要求,結(jié)合鎮(zhèn)情制定了《馬龍縣_鎮(zhèn)團(tuán)委組織格局創(chuàng)新試點(diǎn)工作實(shí)施方案》,并嚴(yán)格按照實(shí)施方案要求積極、有序、扎實(shí)、穩(wěn)妥地開(kāi)展團(tuán)組織格局創(chuàng)新試點(diǎn)各項(xiàng)工作。
于__年4月_鎮(zhèn)率先完成了團(tuán)組織格局創(chuàng)新試點(diǎn)工作,新配備了6名團(tuán)委副書(shū)記,即丁燕瓊、劉寶忠、趙碧康、楊培根、呂智、李紅春。新增配的團(tuán)委副書(shū)記認(rèn)真履職,積極完成各項(xiàng)團(tuán)委工作。
目前,鎮(zhèn)團(tuán)委新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子成員配置合理、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào),對(duì)農(nóng)村青年的組織覆蓋和工作影響逐漸擴(kuò)大,服務(wù)大局、服務(wù)青年、服務(wù)社會(huì)的意識(shí)得到加強(qiáng),輻射帶動(dòng)農(nóng)村青年發(fā)家致富的效應(yīng)更加明顯。
三、黨建帶團(tuán)建及創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)基本情況。
在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中,按照五好、五帶頭的總體要求,不斷加強(qiáng)黨領(lǐng)導(dǎo)下的共青團(tuán)組織建設(shè)。立足自身特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),通過(guò)黨團(tuán)共建創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)示范點(diǎn)創(chuàng)建活動(dòng),更好地發(fā)揮共青團(tuán)組織青年、引導(dǎo)青年、服務(wù)青年和維護(hù)青少年合法權(quán)益的職能作用。堅(jiān)持黨建帶團(tuán)建、團(tuán)建服務(wù)黨建,把基層團(tuán)組織建設(shè)納入黨建工作規(guī)劃和考核體系,做到黨建與團(tuán)建同步研究部署、同步檢查考評(píng)、同步表彰獎(jiǎng)勵(lì),力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)共青團(tuán)組織和工作對(duì)廣大青年群眾的全覆蓋,把基層組織建設(shè)成工作活躍、作用明顯、黨政重視、群眾信賴的青年之家。
(一)黨建帶團(tuán)建創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)深入開(kāi)展。
1、堅(jiān)持黨建帶團(tuán)建,開(kāi)展五好、五型、五先鋒主題爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng),夯實(shí)基層團(tuán)組織、強(qiáng)化團(tuán)干和團(tuán)員青年兩支隊(duì)伍建設(shè)。在鎮(zhèn)黨委的領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)縣委的指導(dǎo)下,實(shí)施團(tuán)建生命力工程。鎮(zhèn)、村、組三級(jí)基層團(tuán)組織創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)班子好、隊(duì)伍建設(shè)好、工作機(jī)制好、工作業(yè)績(jī)好、青年評(píng)價(jià)好的五好團(tuán)組織;動(dòng)員和組織團(tuán)干部爭(zhēng)創(chuàng)與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習(xí)型、精益求精的創(chuàng)新型、求真務(wù)實(shí)的實(shí)干型、忠誠(chéng)敬業(yè)的服務(wù)型、艱苦創(chuàng)業(yè)的奉獻(xiàn)型的五型團(tuán)干部;組織廣大團(tuán)員青年?duì)幃?dāng)艱苦創(chuàng)業(yè)的先鋒、發(fā)展成才的先鋒、倡導(dǎo)社會(huì)風(fēng)尚的先鋒、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的先鋒、積極入黨的先鋒的五先鋒團(tuán)員。
2、高舉團(tuán)旗跟黨走,深化青年之家?青春_行動(dòng)載體建設(shè),有效吸引凝聚青年推動(dòng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)、服務(wù)中心和大局。把實(shí)施青年之家?青春_行動(dòng)作為創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的重要載體。實(shí)施凝行動(dòng),夯實(shí)基層組織,創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)團(tuán)建載體,以團(tuán)的基層組織和網(wǎng)絡(luò)新媒體網(wǎng)絡(luò)和凝聚青年;實(shí)施青年之家?青春育才行動(dòng),著力把先進(jìn)青年和中學(xué)生團(tuán)員培育為青年馬克思主義者,選優(yōu)配強(qiáng)鎮(zhèn)、村、組三級(jí)團(tuán)干部,培養(yǎng)農(nóng)村青年致富帶頭人、就業(yè)創(chuàng)業(yè)典型;實(shí)施青年之家?青春飛揚(yáng)行動(dòng),服務(wù)中心和大局,發(fā)揮積極作用;實(shí)施青年之家?青春展示行動(dòng),整合希望工程、青年文明號(hào)、青年志愿者等工作品牌,建平安、構(gòu)和諧,展示青春風(fēng)采。
(二)黨建帶團(tuán)建創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)措施到位。
1、高度重視,堅(jiān)持兩個(gè)到位,夯實(shí)團(tuán)建基礎(chǔ)。一是思想到位。隨著經(jīng)濟(jì)水平的不斷發(fā)展,結(jié)合我鎮(zhèn)目前在精神、物質(zhì)文化方面的發(fā)展實(shí)際,我們深刻認(rèn)識(shí)到抓好黨建帶團(tuán)建工作,不僅有利于鞏固黨執(zhí)政的青年群眾基礎(chǔ),而且有利于全面促進(jìn)黨建工作的深入開(kāi)展。為此,我鎮(zhèn)把支持青年工作作為全鎮(zhèn)的一項(xiàng)重要工作來(lái)抓,不斷強(qiáng)化基層團(tuán)組織建設(shè),努力加強(qiáng)對(duì)團(tuán)干部和團(tuán)員青年的引導(dǎo)和培養(yǎng)。二是組織領(lǐng)導(dǎo)到位。為保證黨建帶團(tuán)建工作的落實(shí),我鎮(zhèn)明確了黨委副書(shū)記分管全鎮(zhèn)共青團(tuán)工作,村(社區(qū))黨組織書(shū)記是黨建帶團(tuán)建第一責(zé)任人。同時(shí),注重引導(dǎo)各基層團(tuán)組織主動(dòng)爭(zhēng)取同級(jí)黨組織對(duì)青年工作的支持和關(guān)注,在實(shí)踐_同摸索黨建帶團(tuán)建的成功經(jīng)驗(yàn)。
2、因地制宜,突出兩個(gè)重點(diǎn),強(qiáng)化思想建設(shè)。一是強(qiáng)化思想作風(fēng)建設(shè)。為切實(shí)加強(qiáng)團(tuán)的思想作風(fēng)建設(shè),按照?qǐng)F(tuán)省、市委和團(tuán)縣委的總體部署,我鎮(zhèn)切實(shí)加強(qiáng)對(duì)青年的政治思想教育與黨員教育一起研究、一起部署、一起落實(shí)。重點(diǎn)在村、社區(qū)團(tuán)組織中深入開(kāi)展科學(xué)發(fā)展觀、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、我與祖國(guó)共奮進(jìn)等主題實(shí)踐活動(dòng),增強(qiáng)青年的宗旨觀念,以更好的服務(wù)黨的組織建設(shè)。二是強(qiáng)化能力建設(shè)。各級(jí)黨組織始終把團(tuán)干部作為黨性教育的主要對(duì)象之一,在各類培訓(xùn)中都安排了一定數(shù)量的團(tuán)干部進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn)。通過(guò)各種培訓(xùn),不斷提高團(tuán)干部的政治理論水平和實(shí)際工作能力。
3、多措并舉,做到兩個(gè)同步,強(qiáng)化組織建設(shè)。一是堅(jiān)持黨建、團(tuán)建同步推進(jìn)。針對(duì)村級(jí)團(tuán)組織普遍弱化的問(wèn)題,結(jié)合鎮(zhèn)黨委工作實(shí)際,把加強(qiáng)團(tuán)組織建設(shè)作為重要工作來(lái)抓,明確考核指標(biāo)與分值,督促村(社區(qū))黨總支在抓好黨建的同時(shí)切實(shí)抓好團(tuán)建工作。二是堅(jiān)持黨、團(tuán)組織同步建設(shè)。把外出務(wù)工返鄉(xiāng)青年、大中專畢業(yè)生、大學(xué)生村官等優(yōu)秀青年群體吸收充實(shí)到村(社區(qū))團(tuán)總支中,擔(dān)任團(tuán)支部書(shū)記或者委員。同時(shí),一手抓配備使用,一手抓教育培養(yǎng),選拔培養(yǎng)了一批思想好、能力強(qiáng)、有潛力的年輕干部充實(shí)到團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)崗位,實(shí)現(xiàn)了團(tuán)干部隊(duì)伍的知識(shí)化、年輕化,有力地增強(qiáng)了各級(jí)團(tuán)組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
4、創(chuàng)新機(jī)制,提供制度保障,抓好隊(duì)伍建設(shè)。以深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為契機(jī),結(jié)合全鎮(zhèn)共青團(tuán)工作實(shí)際,不斷建立和完善黨建帶團(tuán)建工作和考核機(jī)制。一是建立工作目標(biāo)責(zé)任制。鎮(zhèn)、村黨組織建立目標(biāo)責(zé)任制,明確規(guī)定黨組織書(shū)記是黨建帶團(tuán)建第一責(zé)任人,統(tǒng)一規(guī)劃制定階段性目標(biāo),做到四個(gè)統(tǒng)一,五個(gè)銜接,即:統(tǒng)一部署規(guī)劃、統(tǒng)一配置力量、統(tǒng)一檢查指導(dǎo)、統(tǒng)一考核驗(yàn)收,實(shí)現(xiàn)團(tuán)的思想教育工作同黨的思想教育工作相銜接、團(tuán)員隊(duì)伍建設(shè)與黨員隊(duì)伍建設(shè)相銜接、團(tuán)干部隊(duì)伍建設(shè)與黨的干部隊(duì)伍建設(shè)相銜接、團(tuán)的陣地建設(shè)與基層黨組織的陣地建設(shè)相銜接、團(tuán)建與黨建的目標(biāo)管理體系相銜接,真正把黨建帶團(tuán)建工作落到實(shí)處。二是建立工作考核制。把基層團(tuán)建工作納入基層黨組織雙述雙評(píng)工作內(nèi)容。團(tuán)建工作不達(dá)標(biāo)的,黨組織不能評(píng)為黨建先進(jìn)單位,黨組織負(fù)責(zé)人不能評(píng)為先進(jìn)個(gè)人。把加強(qiáng)黨團(tuán)共建創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)工作情況作為考核各級(jí)、各部門黨組織、團(tuán)組織及黨員領(lǐng)導(dǎo)干部工作的重要內(nèi)容,考核結(jié)果作為評(píng)先評(píng)優(yōu)、激勵(lì)獎(jiǎng)懲的重要依據(jù)。
6、強(qiáng)化網(wǎng)上共青團(tuán)、青年qq群、網(wǎng)上團(tuán)校的動(dòng)態(tài)管理。
7、及時(shí)收繳__年度團(tuán)費(fèi),共425元。
四、當(dāng)前工作中存在的問(wèn)題和不足。
1、團(tuán)委工作經(jīng)費(fèi)投入不足,團(tuán)干部待遇差,基層工作難開(kāi)展。
2、團(tuán)員流動(dòng)性大,普遍外出務(wù)工,基層團(tuán)組織建設(shè)難。
3、團(tuán)干部身兼多職,精力分散,對(duì)團(tuán)的各項(xiàng)工作積極性不高。
1、緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委政府、團(tuán)縣委工作安排,深入開(kāi)展黨團(tuán)共建創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。
2、繼續(xù)抓好貸免扶補(bǔ)工作,鼓勵(lì)更多青年創(chuàng)業(yè),認(rèn)真完善后續(xù)跟蹤服務(wù)工作。
3、不斷總結(jié)、挖掘創(chuàng)業(yè)典型,選樹(shù)優(yōu)秀青年創(chuàng)業(yè)典型、信用團(tuán)支部,帶動(dòng)更多青年創(chuàng)業(yè)致富。
5、認(rèn)真組織開(kāi)展上級(jí)團(tuán)組織下達(dá)的各項(xiàng)工作,開(kāi)展好團(tuán)組織的各項(xiàng)活動(dòng)。
總之,__年鎮(zhèn)團(tuán)委工作取得了一定的成績(jī),但也存在許多不足之處,離上級(jí)團(tuán)組織的要求還相差甚遠(yuǎn)。在今后的工作中,通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷總結(jié),開(kāi)展自檢自查,認(rèn)真抓好團(tuán)委各項(xiàng)工作。
社會(huì)救助工作總結(jié)和計(jì)劃個(gè)人篇十
2011上半年工作總結(jié)及及下半年計(jì)劃在********工作將快一年。這期間,通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷、指導(dǎo)以及自身的努力,在工作上學(xué)到了很多知識(shí)經(jīng)驗(yàn),取得了一定的進(jìn)步,但也存在了諸多不足?;仡櫳习肽甑墓ぷ?,現(xiàn)將自身的工作進(jìn)行一個(gè)小結(jié):
自***********成立以來(lái),我所受理的工作業(yè)務(wù)包括受理客戶報(bào)裝、開(kāi)戶及充值氣費(fèi)等業(yè)務(wù),接待客戶,為客戶提供咨詢服務(wù),建立健全的客戶檔案資料數(shù)據(jù)庫(kù),組織客戶的置換通氣工作,對(duì)用戶戶內(nèi)管網(wǎng)的稽查和回訪工作。在工作上,我始終謹(jǐn)記以微笑服務(wù)為己任,以顧客滿意為宗旨,立足本職、愛(ài)崗敬業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好客戶服務(wù)工作。我深知自己作為公司“窗口”的重要性——客服前臺(tái)是展示公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對(duì)于客戶來(lái)說(shuō),前臺(tái)是他們接觸我們公司的第一步,是對(duì)公司的第一印象,是極為重要的。所以前臺(tái)在一定程度上代表了公司的形象。作為公司對(duì)外服務(wù)的一扇窗口,我始終秉承****“服務(wù)一百、滿意一百”的服務(wù)宗旨,竭誠(chéng)為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。上半年客服中心各項(xiàng)工作都開(kāi)展的穩(wěn)健有序,現(xiàn)將上半年我主要完成的工作進(jìn)行系統(tǒng)的總結(jié),具體如下:
用戶以及*****居民用戶進(jìn)行定期的電話回訪,詢問(wèn)近期的用氣情況是否正常,并及時(shí)宣傳安全用氣相關(guān)知識(shí),確保廣大用戶的用氣安全;積極完成日常性工作,如:受理客戶的報(bào)裝、接待用戶的咨詢、接聽(tīng)解決用戶來(lái)電反映的問(wèn)題、充值氣費(fèi)、建立并實(shí)時(shí)更新用戶資料檔案庫(kù)、處理各類用戶維修等問(wèn)題。
作為客戶服務(wù)人員,我深刻體會(huì)到學(xué)習(xí)不僅是任務(wù),而且是一種責(zé)任,更是工作的切實(shí)需要。一年的工作學(xué)習(xí)中,********的各項(xiàng)客戶服務(wù)制度、服務(wù)理念及客服中心各項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理的工作流程,現(xiàn)已熟知掌握,并對(duì)客服中心檔案崗位、電話受理崗位、收費(fèi)崗位等各個(gè)崗位的責(zé)任制度以及其相應(yīng)業(yè)務(wù)辦理工作流程都進(jìn)行了自己的梳理和理解,對(duì)各個(gè)崗位的各項(xiàng)業(yè)務(wù)都能勝任。
要成為一名優(yōu)秀的客服人員,僅做好業(yè)務(wù)工作是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。關(guān)注客服行業(yè)的發(fā)展,關(guān)注客服群體,關(guān)注我們客服人員的本身,了解我們自己的職業(yè)成長(zhǎng)環(huán)境,培養(yǎng)自己健穩(wěn)闊達(dá)的心態(tài),對(duì)我們做好客服工作也是相當(dāng)重要的。
回顧一年的工作,自己仍有很多不足之處。首先由于參加工作時(shí)間不長(zhǎng),工作經(jīng)驗(yàn)欠缺,實(shí)際工作中存在漏洞;再就是工作中時(shí)有情緒浮躁,急于求成。明確自己的缺陷,在下一步工作中,我一定會(huì)加以克服和改進(jìn),努力做到以下幾點(diǎn):
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力,多做多學(xué),努力提高服務(wù)質(zhì)量,增加自身實(shí)戰(zhàn)工作經(jīng)驗(yàn)。認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作,每當(dāng)遇到繁雜瑣事,要積極、努力的去做;每當(dāng)公司要開(kāi)展新的業(yè)務(wù)時(shí),對(duì)新業(yè)務(wù)要做到全面、詳細(xì)的了解、掌握,只有這樣才能更好的回答顧客的咨詢,才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開(kāi)展起來(lái)。
二、完善本職工作,戒驕戒躁,誠(chéng)心誠(chéng)意服務(wù)客戶。今后工作中,我會(huì)嚴(yán)格按照“顧客至上,服務(wù)第一”的服務(wù)理念,對(duì)顧客提出的咨詢,做到詳細(xì)的解答;對(duì)顧客反映的問(wèn)題,自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決,對(duì)自己不能解決的問(wèn)題,積極向上級(jí)如實(shí)反映,爭(zhēng)取盡快給顧客做以回復(fù);顧客提出的問(wèn)題和解決與否,做到登記詳細(xì),經(jīng)常查閱,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,有效杜絕錯(cuò)忘漏事故的發(fā)生。
三、注意服務(wù)前臺(tái)的衛(wèi)生和形象,按時(shí)打掃、清潔,保持室內(nèi)的潔清整齊,保證辦公用品的擺放井然有序,給每一位客戶留下深刻的好印象。
在接下來(lái)的工作中,我會(huì)始終謹(jǐn)記******服務(wù)理念,履行本崗位工作職責(zé),努力克服自身的不足,認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),積極開(kāi)拓,服從領(lǐng)導(dǎo)。做好前臺(tái)服務(wù)工作,和客服中心每一位職員團(tuán)結(jié)一致,為公司貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
社會(huì)救助工作總結(jié)和計(jì)劃個(gè)人篇十一
歲末臨近,新春將至,不知不覺(jué)xx年的工作即將告一段落。對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō),免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”,也是對(duì)自己的一種鞭策。過(guò)去的近一年是忙碌而充實(shí)的一年,也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓我不斷地學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)著。
回顧一年來(lái)的工作,我在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司要求,較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層、以文輔政的工作職能,完成了自己的本職工作。雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
一、xx年的工作回顧。1.辦公室的日常管理工作:行政工作對(duì)我而言是一個(gè)相對(duì)熟悉的工作領(lǐng)域。作為行政部的主管,我自己清醒地認(rèn)識(shí)到,行政部正是一個(gè)公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐,是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。細(xì)數(shù)行政的工作,可說(shuō)是千頭萬(wàn)緒,有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議及活動(dòng)安排等等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我努力強(qiáng)化自我工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜處理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò)。行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點(diǎn),充分結(jié)合具體工作實(shí)際,不斷開(kāi)拓工作思路,創(chuàng)新工作方法。通過(guò)近一年的工作、學(xué)習(xí),在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下:1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、前臺(tái)文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。2)切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作;聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈(zèng)品;對(duì)比辦公用品等的采購(gòu)渠道,尋找高性價(jià)比供應(yīng)商。3)愛(ài)崗敬業(yè),嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置。以“謙虛”“謹(jǐn)慎”“律己”的態(tài)度開(kāi)展每項(xiàng)工作,認(rèn)真地履行了自己的崗位職責(zé)。4)做好協(xié)調(diào)工作。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門,在理順各部門關(guān)系,提高管理效率,保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。過(guò)去的這一年,行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開(kāi)展工作的切入點(diǎn),在做好辦文、辦會(huì)工作的同時(shí),更注重與各部門的協(xié)作配合。5)認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議概要及重點(diǎn)的提煉,并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施;認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔管理工作。6)制度建設(shè)。配合總經(jīng)理在原制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善,包括行政人事類、財(cái)務(wù)類、售后類、業(yè)務(wù)類等等,以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。7)落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動(dòng)合同管理,做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。依法到勞動(dòng)管理部門辦好錄用、繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂。8)做好公司主管會(huì)議及其他各部門會(huì)議的組織和后勤服務(wù)工作。落實(shí)各類會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料搜集等以及會(huì)后的會(huì)議記錄、整理及重點(diǎn)提煉匯總等工作。2.憑借個(gè)人經(jīng)驗(yàn),傳授方法,協(xié)助銷售部逐步建立、健全客戶檔案,并強(qiáng)化管理。3.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平:作為行政部的主管,自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ),是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵,對(duì)推動(dòng)各項(xiàng)工作起著決定性因素。隨著時(shí)代發(fā)展和新形勢(shì)的需要,我越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與公司的要求及想要達(dá)到的工作效果還有一定的距離,所以不敢掉以輕心,也正在持續(xù)學(xué)習(xí)。向書(shū)本學(xué)習(xí)、向總經(jīng)理及其他部門主管學(xué)習(xí),向周圍的同事學(xué)習(xí)??傮w感覺(jué)自己近一年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)并努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,并且具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
二、工作中存在的問(wèn)題。
自我任職以來(lái),深切的體會(huì)到:地位來(lái)自成績(jī)、創(chuàng)新提高效率、學(xué)習(xí)提升效能、比較縮小差距?;仡櫺姓窟^(guò)去的工作,雖在工作開(kāi)展上有一定的創(chuàng)新,也取得了一些成績(jī),但同樣存在一些問(wèn)題和不足。主要表現(xiàn)在:1)公司是我身處的一個(gè)全新的環(huán)境,其原有的制度包括同事們的做事方式方法,對(duì)我而言都需要一個(gè)了解的過(guò)程,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高。2)有時(shí)對(duì)一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無(wú)睹,不夠細(xì)心,不夠敏感,有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位,在往后的工作中,考慮問(wèn)題應(yīng)該更周到詳盡。3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對(duì)部門人員的管理不夠細(xì)致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時(shí)更多注重對(duì)下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng)。
三、xx年的工作計(jì)劃。1.充滿希望的xx年到來(lái)了,也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里,我決心不斷學(xué)習(xí),認(rèn)真提高工作水平,為公司的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量,努力做到:1)加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)行業(yè)發(fā)展的了解,加強(qiáng)對(duì)周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。2)本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào)。及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài),正確引導(dǎo),加強(qiáng)溝通,了解各人的工作進(jìn)度和問(wèn)題反饋給總經(jīng)理,以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作,真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。3)注重部門工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。4)在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨,強(qiáng)化后勤人員素質(zhì),提高辦事的實(shí)效性,不斷加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),賦予辦公室工作新內(nèi)涵,持續(xù)改進(jìn)行政部對(duì)其他部門的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作主要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變:一是實(shí)現(xiàn)被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動(dòng)性強(qiáng)。因而,對(duì)待各項(xiàng)工作,要未雨綢繆,以工作的超前性、預(yù)見(jiàn)性增加工作的主動(dòng)性。二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動(dòng)性,不能只為領(lǐng)導(dǎo)決策提供簡(jiǎn)單的對(duì)與答的單項(xiàng)服務(wù),而應(yīng)該在領(lǐng)導(dǎo)決策前動(dòng)議、參謀,在決策中關(guān)注、關(guān)心、調(diào)查,在決策后總結(jié)、推介,從而提供超前、全過(guò)程的主動(dòng)服務(wù)。
5)全面提高執(zhí)行力度,狠抓決策落實(shí)。保證公司各項(xiàng)決策全面、有效地落實(shí)。6)遵守公司內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值。2.持續(xù)提升人力資源管理水平。1)做好招聘及錄用等各項(xiàng)相關(guān)工作,保證企業(yè)人員因素的穩(wěn)定性。長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐告訴我們,當(dāng)代企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)六大資源,即人力、物力、財(cái)力、信息、技術(shù)和文化資源。在這些資源中,最關(guān)鍵、最寶貴的是人力資源,人才資源。人才是企業(yè)的第一資本,世界上只要有了高素質(zhì)的人,什么人間奇跡都能夠創(chuàng)造出來(lái)。在企業(yè)管理工作中,堅(jiān)持以人為本的人本管理思想是企業(yè)吸引人才、留住人才的有效方法,也是構(gòu)建和諧企業(yè),提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的重要手段。2)明確崗位職責(zé),嚴(yán)明勞動(dòng)紀(jì)律,完善績(jī)效考核制度和辦法。從勞動(dòng)紀(jì)律、崗位履職、溝通協(xié)調(diào)四個(gè)方面進(jìn)行細(xì)化,提高操作性,為人力資源的評(píng)價(jià)和考核提供有效的依據(jù)。3)加強(qiáng)組織人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化創(chuàng)新,為推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。組織結(jié)構(gòu)設(shè)置進(jìn)一步科學(xué)化,人員結(jié)構(gòu)進(jìn)一步合理化。本著精簡(jiǎn)、統(tǒng)一、高效的原則,合理調(diào)整設(shè)置機(jī)構(gòu),力求組織結(jié)構(gòu)進(jìn)一步扁平化。綜合考慮人員素質(zhì)、工作性質(zhì)、信息溝通、企業(yè)文化等因素,科學(xué)實(shí)施管理流程優(yōu)化,暢通橫向縱向工作渠道,設(shè)計(jì)管理幅度和跨度,確保組織有效運(yùn)作,合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu),逐步優(yōu)化管理層級(jí),建立一個(gè)富有彈性的組織結(jié)構(gòu)。加強(qiáng)定員定編管理,提高工作效率。
4)加強(qiáng)薪酬制度改革創(chuàng)新。探索建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致,以勞動(dòng)力市場(chǎng)為參照,以崗位價(jià)值為基礎(chǔ),以工作績(jī)效為導(dǎo)向,以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系,穩(wěn)定員工隊(duì)伍,激發(fā)工作熱情,創(chuàng)造高績(jī)效。在薪酬制度設(shè)計(jì)中,以職位為基礎(chǔ),以清晰明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、科學(xué)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置和規(guī)范的職位體系為前提,緊密結(jié)合績(jī)效考核管理開(kāi)展工作,并通過(guò)績(jī)效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個(gè)組織的活力,進(jìn)一步健全員工薪酬增長(zhǎng)與企業(yè)效益同步增長(zhǎng)的激勵(lì)約束機(jī)制。5)加強(qiáng)人才引進(jìn)培養(yǎng)機(jī)制創(chuàng)新,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造動(dòng)力。引進(jìn)人力競(jìng)爭(zhēng),形成內(nèi)部良好的競(jìng)爭(zhēng)氛圍;建立完善人員進(jìn)入和退出機(jī)制。努力為員工提供充足的個(gè)人發(fā)展空間,引導(dǎo)員工樹(shù)立與企業(yè)共同發(fā)展的理念,提高人力資源的利用率。高度重視人才規(guī)劃工作。重視優(yōu)先從內(nèi)部選拔人才,避免從源頭流失,同時(shí)做好骨干人才的引進(jìn)儲(chǔ)備工作。6)加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)體系創(chuàng)新,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、知識(shí)型企業(yè)。作為行政主管,應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況,利用一切有利資源,加大全員培訓(xùn)力度,緊貼工作和崗位需求。認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)需求分析工作,做好培訓(xùn)的設(shè)計(jì)和實(shí)施。將實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)和滿足員工個(gè)人發(fā)展需要結(jié)合起來(lái)。重點(diǎn)加強(qiáng)轉(zhuǎn)變思維方式和思想觀念,傳遞企業(yè)文化與價(jià)值觀等知識(shí)的培訓(xùn)。做到統(tǒng)一規(guī)劃、組織實(shí)施。所以,今年行政的一個(gè)工作重點(diǎn)將放在內(nèi)訓(xùn)的系統(tǒng)化開(kāi)展。3.強(qiáng)化協(xié)調(diào)能力。協(xié)調(diào),是行政協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行有效管理的一項(xiàng)基本職能。在現(xiàn)行的機(jī)構(gòu)設(shè)置中,一項(xiàng)工作多家負(fù)責(zé)的現(xiàn)象比較普遍。這種你中有我、我中有你、職責(zé)交錯(cuò)、利益相兼的問(wèn)題,往往是導(dǎo)致部門之間意見(jiàn)分歧和相互矛盾的重要因素。因此,進(jìn)一步做好協(xié)調(diào)工作意義重大。行政在協(xié)調(diào)工作中,一定要站在全局的高度上,正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關(guān)系,最后在全局利益上達(dá)到協(xié)調(diào)統(tǒng)一。4.配合財(cái)務(wù)部門,貫徹后勤的成本控制,切實(shí)做好后勤費(fèi)用的報(bào)銷審核,包括貨運(yùn)費(fèi)用的登記統(tǒng)計(jì)手續(xù),嚴(yán)格按照程序核定的使用標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
(二)*年悄然流逝,在這一年通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)不斷教導(dǎo)及公司同事的大力支持,使我更深入的了解到行政的工作,自己也已慢慢地向公司行政的要求與行政的目標(biāo)靠攏,羽翼豐盈起來(lái)。
在這一年中,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的指導(dǎo)與協(xié)助下完成了以下行政工作:
2、行政費(fèi)用的匯總:*年剛剛接手做一些行政費(fèi)用的匯總工作,了解到費(fèi)用的提交的日期,與供應(yīng)商溝通,提交費(fèi)用明細(xì),進(jìn)行費(fèi)用申請(qǐng)及發(fā)票整理。一整套的工作流程,使我更準(zhǔn)確的了解到費(fèi)用的流程;及時(shí)有效地完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù):
進(jìn)行入職員工的工位協(xié)調(diào)、餐卡、胸卡、名片辦理;
辦公用品、耗材的采購(gòu)及辦公桌椅的修繕工作;
月考勤及考勤分析;
企業(yè)文化的收集及制作;
員工出差機(jī)票的預(yù)定;
員工關(guān)懷的書(shū)寫(xiě)。
通過(guò)一年的工作學(xué)習(xí)及實(shí)踐,我了解到及感到:?專業(yè)知識(shí)的掌握:深入了解、熟知公司規(guī)定的重要性是我在q4才慢慢體會(huì)到的,同事們是沒(méi)有時(shí)間細(xì)細(xì)的體會(huì)公司的規(guī)章制度,只有行政人員熟知,才可以對(duì)員工提出的疑問(wèn)篇二:個(gè)人年終總結(jié)與2014年工作計(jì)劃2013年年終總結(jié)與2014年工作計(jì)劃2013年的工作即將結(jié)束,自我擔(dān)任項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人以來(lái),由于專業(yè)技能不足以及管理經(jīng)驗(yàn)的欠缺,對(duì)工作一直不敢怠慢,堅(jiān)持小心謹(jǐn)慎、腳踏實(shí)地、認(rèn)真務(wù)實(shí)、高效求新的工作態(tài)度。根據(jù)自身工作的實(shí)際情況,我對(duì)自己的工作做出了分析評(píng)定,以便自己在今后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短,為今后不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率提供依據(jù)。
一、2013年所完成工作。
杭州天溪湖酒店工程是從2011年開(kāi)工,至今已有三整年。但工程的實(shí)際產(chǎn)值很少,進(jìn)度很慢。主要原因是:一是山體建筑的特殊性。二是業(yè)主對(duì)此項(xiàng)目改動(dòng)隨意性大,沒(méi)有很好的規(guī)劃。三是設(shè)計(jì)單位出圖很慢。四是項(xiàng)目部?jī)?nèi)部管理(特別是土方班組的管理)較松散,沒(méi)有形成企業(yè)的凝聚力。
本人是2013年3月開(kāi)始到杭州天溪湖酒店工程項(xiàng)目部工作的,今年公司把項(xiàng)目部大部分管理人員都換了,給我們剛接手的工作帶來(lái)了不小的麻煩和工作上的被動(dòng)。但即使這樣,我在短短的十個(gè)月當(dāng)中我做了以下一些工作:
1、組織參加閱圖及圖紙會(huì)審工作。
組織項(xiàng)目施工人員及勞務(wù)班組細(xì)讀圖紙,及時(shí)的發(fā)現(xiàn)圖紙中的疑問(wèn)。并參加了該工程的二次圖紙會(huì)審工作,將會(huì)審內(nèi)容進(jìn)行整理、簽字,并及時(shí)對(duì)項(xiàng)目部各部門及施工班組進(jìn)行了圖紙會(huì)審的交底工作。
2、編制并完善了各種專項(xiàng)施工方案。
由于山體項(xiàng)目的特殊性,圖紙的變更,出圖零散、滯后給圖紙會(huì)審和方案編制及施工組織設(shè)計(jì)的編制等工作及現(xiàn)場(chǎng)施工造成很多困難,根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)編制相應(yīng)的技術(shù)、安全方案。并對(duì)相關(guān)人員技術(shù)、安全交底。
3、及時(shí)做好技術(shù)洽商、變更與簽證的整理。
貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)精神:在技術(shù)上找商務(wù)。我們?cè)谑┕ぶ杏捎谑┕D紙對(duì)于滿足使用功能上的欠缺,施工過(guò)程中經(jīng)常發(fā)生臨時(shí)變更,經(jīng)常是邊施工邊出圖。對(duì)于能夠在施工前簽證的變更,都做到了及時(shí)準(zhǔn)確,而部分不能在施工前簽證的,在施工完成后,立即進(jìn)行了簽證,在施工中的各項(xiàng)資料與施工同步,及時(shí)填寫(xiě)收集。在項(xiàng)目部組織下,我和預(yù)算員也做了一份《關(guān)于杭州天溪湖酒店工程誤工、停工費(fèi)用補(bǔ)償?shù)膱?bào)告》正在洽談當(dāng)中。去年遺留下來(lái)未辦理的簽證(從5#~15#,11份簽證),目前已經(jīng)完善。今年從16#~25#簽證也陸續(xù)辦理當(dāng)中。
4、對(duì)各工藝進(jìn)行了交底按照公司對(duì)各分部工程制定的工藝工法,結(jié)合項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況,及時(shí)對(duì)項(xiàng)目管理人員及勞務(wù)班組進(jìn)行了相應(yīng)的技術(shù)、安全交底。明確達(dá)到施工的標(biāo)準(zhǔn),以便進(jìn)行過(guò)程的質(zhì)量檢查與控制。
5、及時(shí)進(jìn)行各種計(jì)劃的編制及控制。
結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況,編制了總、季、月、周進(jìn)度計(jì)劃,并下達(dá)至班組,每天進(jìn)行督促檢查完成情況,對(duì)未完的工作分析原因,采取有效的控制措施,以保證施工進(jìn)度。由于山體建設(shè)變動(dòng)很大,編制了計(jì)劃很多不能完成和實(shí)現(xiàn),所以編制施工計(jì)劃是反反復(fù)復(fù),工作量很大。
6、質(zhì)量過(guò)程管理。
從今年以來(lái),工程質(zhì)量都是放在第一位的。施工中配合監(jiān)理工程師的監(jiān)理和指導(dǎo),嚴(yán)格按規(guī)范要求施工,施工過(guò)程質(zhì)量控制采用工序管理點(diǎn)控制辦法。以工序質(zhì)量保證分部、分項(xiàng)工程質(zhì)量,認(rèn)真執(zhí)行“三檢”制度。凡達(dá)不到工序質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的堅(jiān)決返工,直到檢驗(yàn)合格,才能轉(zhuǎn)入下道工序。幾個(gè)月當(dāng)中對(duì)質(zhì)量的控制還有一些不盡人意的地方,有些項(xiàng)目管理人員和班組長(zhǎng)的質(zhì)量意識(shí)不強(qiáng),造成局部返工的。針對(duì)這些建筑上容易出現(xiàn)的通病我們項(xiàng)目部也召開(kāi)一系列專題會(huì)議,解決了一些質(zhì)量控制的辦法。
二、2014年工作計(jì)劃2014年的工作目標(biāo)是——?jiǎng)?chuàng)建團(tuán)結(jié)、協(xié)作、學(xué)習(xí)型的項(xiàng)目部。提高項(xiàng)目部的技術(shù)管理水平,讓項(xiàng)目各管理人員都擔(dān)負(fù)起質(zhì)量、工期、安全把關(guān)的重任。借用公司領(lǐng)導(dǎo)姚總的一句話來(lái)作為下一的開(kāi)始:“所謂的項(xiàng)目管理:安全、質(zhì)量是建筑企業(yè)的靈魂,管理、技術(shù)才是建筑企業(yè)的根本?!?BR> 1、定位。
只有充分認(rèn)識(shí)到在項(xiàng)目中的作用,才能更好的進(jìn)行管理。作為項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人,一名現(xiàn)場(chǎng)管理人員,首先要確定自己的位置,現(xiàn)場(chǎng)管理人員是公司利益的體現(xiàn)者,必須站在更高的位置進(jìn)行項(xiàng)目管理。
2、自身的學(xué)習(xí)。
在新的一年中,首先加強(qiáng)知識(shí)學(xué)習(xí),繼續(xù)提高管理水平。我相信只要努力,就會(huì)有結(jié)果。另一方面,積極學(xué)習(xí)他人的先進(jìn)之處,作到揚(yáng)長(zhǎng)避短,進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí),開(kāi)拓視野。
3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)作為項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人,我一定要起好倡導(dǎo)的作用,組織項(xiàng)目管理人員加強(qiáng)技術(shù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。
歲末臨近,新春將至,不知不覺(jué)xx年的工作即將告一段落。對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō),免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番盤點(diǎn),也是對(duì)自己的一種鞭策。過(guò)去的近一年是忙碌而充實(shí)的一年,也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓我不斷地學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)著。
回顧一年來(lái)的工作,我在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司要求,較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層、以文輔政的工作職能,完成了自己的本職工作。雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
一、14年的工作回顧。1.辦公室的日常管理工作:行政工作對(duì)我而言是一個(gè)相對(duì)熟悉的工作領(lǐng)域。作為行政部的主管,我自己清醒地認(rèn)識(shí)到,行政部正是一個(gè)公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐,是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。細(xì)數(shù)行政的工作,可說(shuō)是千頭萬(wàn)緒,有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議及活動(dòng)安排等等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我努力強(qiáng)化自我工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜處理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò)。行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點(diǎn),充分結(jié)合具體工作實(shí)際,不斷開(kāi)拓工作思路,創(chuàng)新工作方法。通過(guò)近一年的工作、學(xué)習(xí),在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下:1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、前臺(tái)文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。2)切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作;聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈(zèng)品;對(duì)比辦公用品等的采購(gòu)渠道,尋找高性價(jià)比供應(yīng)商。
前準(zhǔn)備、會(huì)議資料搜集等以及會(huì)后的會(huì)議記錄、整理及重點(diǎn)提煉匯總等工作。2.憑借個(gè)人經(jīng)驗(yàn),傳授方法,協(xié)助銷售部逐步建立、健全客戶檔案,并強(qiáng)化管理。3.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平:作為行政部的主管,自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ),是發(fā)揮承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方作用的關(guān)鍵,對(duì)推動(dòng)各項(xiàng)工作起著決定性因素。隨著時(shí)代發(fā)展和新形勢(shì)的需要,我越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與公司的要求及想要達(dá)到的工作效果還有一定的距離,所以不敢掉以輕心,也正在持續(xù)學(xué)習(xí)。向書(shū)本學(xué)習(xí)、向總經(jīng)理及其他部門主管學(xué)習(xí),向周圍的同事學(xué)習(xí)。總體感覺(jué)自己近一年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)并努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,并且具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
二、工作中存在的問(wèn)題。
自我任職以來(lái),深切的體會(huì)到:地位來(lái)自成績(jī)、創(chuàng)新提高效率、學(xué)習(xí)提升效能、比較縮小差距。回顧行政部過(guò)去的工作,雖在工作開(kāi)展上有一定的創(chuàng)新,也取得了一些成績(jī),但同樣存在一些問(wèn)題和不足。主要表現(xiàn)在:1)公司是我身處的一個(gè)全新的環(huán)境,其原有的制度包括同事們的做事方式方法,對(duì)我而言都需要一個(gè)了解的過(guò)程,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高。
2)有時(shí)對(duì)一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無(wú)睹,不夠細(xì)心,不夠敏感,有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位,在往后的工作中,考慮問(wèn)題應(yīng)該更周到詳盡。3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對(duì)部門人員的管理不夠細(xì)致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時(shí)更多注重對(duì)下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng)。
三、2015年的工作計(jì)劃。1.充滿希望的xx年到來(lái)了,也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里,我決心不斷學(xué)習(xí),認(rèn)真提高工作水平,為公司的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量,努力做到:1)加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)行業(yè)發(fā)展的了解,加強(qiáng)對(duì)周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。2)本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào)。及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài),正確引導(dǎo),加強(qiáng)溝通,了解各人的工作進(jìn)度和問(wèn)題反饋給總經(jīng)理,以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作,真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。3)注重部門工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。4)在工作中堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨,強(qiáng)化后勤人員素質(zhì),提高辦事的實(shí)效性,不斷加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),賦予辦公室工作新內(nèi)涵,持續(xù)改進(jìn)行政部對(duì)其他部門的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作主要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變:一是實(shí)現(xiàn)被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動(dòng)性強(qiáng)。因而,對(duì)待各項(xiàng)工作,要未雨綢繆,以工作的超前性、預(yù)見(jiàn)性增加工作的主動(dòng)性。二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動(dòng)性,不能只為領(lǐng)導(dǎo)決策提供簡(jiǎn)單的對(duì)與答的單項(xiàng)服務(wù),而應(yīng)該在領(lǐng)導(dǎo)決策前動(dòng)議、參謀,在決策中關(guān)注、關(guān)心、調(diào)查,在決策后總結(jié)、推介,從而提供超前、全過(guò)程的主動(dòng)服務(wù)。5)全面提高執(zhí)行力度,狠抓決策落實(shí)。保證公司各項(xiàng)決策全面、有效地落實(shí)。6)遵守公司內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值。2.持續(xù)提升人力資源管理水平。1)做好招聘及錄用等各項(xiàng)相關(guān)工作,保證企業(yè)人員因素的穩(wěn)定性。長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐告訴我們,當(dāng)代企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)六大資源,即人力、物力、財(cái)力、信息、技術(shù)和文化資源。在這些資源中,最關(guān)鍵、最寶貴的是人力資源,人才資源。人才是企業(yè)的第一資本,世界上只要有了高素質(zhì)的人,什么人間奇跡都能夠創(chuàng)造出來(lái)。在企業(yè)管理工作中,堅(jiān)持以人為本的人本管理思想是企業(yè)吸引人才、留住人才的有效方法,也是構(gòu)建和諧企業(yè),提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的重要手段。2)明確崗位職責(zé),嚴(yán)明勞動(dòng)紀(jì)律,完善績(jī)效考核制度和辦法。從勞動(dòng)紀(jì)律、崗位履職、溝通協(xié)調(diào)四個(gè)方面進(jìn)行細(xì)化,提高操作性,為人力資源的評(píng)價(jià)和考核提供有效的依據(jù)。3)加強(qiáng)組織人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化創(chuàng)新,為推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。組織結(jié)構(gòu)設(shè)置進(jìn)一步科學(xué)化,人員結(jié)構(gòu)進(jìn)一步合理化。本著精簡(jiǎn)、統(tǒng)一、高效的原則,合理調(diào)整設(shè)置機(jī)構(gòu),力求組織結(jié)構(gòu)進(jìn)一步扁平化。綜合考慮人員素質(zhì)、工作性質(zhì)、信息溝通、企業(yè)文化等因素,科學(xué)實(shí)施管理流程優(yōu)化,暢通橫向縱向工作渠道,設(shè)計(jì)管理幅度和跨度,確保組織有效運(yùn)作,合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu),逐步優(yōu)化管理層級(jí),建立一個(gè)富有彈性的組織結(jié)構(gòu)。加強(qiáng)定員定編管理,提高工作效率。
4)加強(qiáng)薪酬制度改革創(chuàng)新。探索建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致,以勞動(dòng)力市場(chǎng)為參照,以崗位價(jià)值為基礎(chǔ),以工作績(jī)效為導(dǎo)向,以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系,穩(wěn)定員工隊(duì)伍,激發(fā)工作熱情,創(chuàng)造高績(jī)效。在薪酬制度設(shè)計(jì)中,以職位為基礎(chǔ),以清晰明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、科學(xué)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置和規(guī)范的職位體系為前提,緊密結(jié)合績(jī)效考核管理開(kāi)展工作,并通過(guò)績(jī)效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個(gè)組織的活力,進(jìn)一步健全員工薪酬增長(zhǎng)與企業(yè)效益同步增長(zhǎng)的激勵(lì)約束機(jī)制。5)加強(qiáng)人才引進(jìn)培養(yǎng)機(jī)制創(chuàng)新,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造動(dòng)力。引進(jìn)人力競(jìng)爭(zhēng),形成內(nèi)部良好的競(jìng)爭(zhēng)氛圍;建立完善人員進(jìn)入和退出機(jī)制。努力為員工提供充足的個(gè)人發(fā)展空間,引導(dǎo)員工樹(shù)立與企業(yè)共同發(fā)展的理念,提高人力資源的利用率。高度重視人才規(guī)劃工作。重視優(yōu)先從內(nèi)部選拔人才,避免從源頭流失,同時(shí)做好骨干人才的引進(jìn)儲(chǔ)備工作。6)加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)體系創(chuàng)新,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、知識(shí)型企業(yè)。作為行政主管,應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況,利用一切有利資源,加大全員培訓(xùn)力度,緊貼工作和崗位需求。認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)需求分析工作,做好培訓(xùn)的設(shè)計(jì)和實(shí)施。將實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)和滿足員工個(gè)人發(fā)展需要結(jié)合起來(lái)。重點(diǎn)加強(qiáng)轉(zhuǎn)變思維方式和思想觀念,傳遞企業(yè)文化與價(jià)值觀等知識(shí)的培訓(xùn)。做到統(tǒng)一規(guī)劃、組織實(shí)施。所以,今年行政的一個(gè)工作重點(diǎn)將放在內(nèi)訓(xùn)的系統(tǒng)化開(kāi)展。3.強(qiáng)化協(xié)調(diào)能力。協(xié)調(diào),是行政協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行有效管理的一項(xiàng)基本職能。在現(xiàn)行的機(jī)構(gòu)設(shè)置中,一項(xiàng)工作多家負(fù)責(zé)的現(xiàn)象比較普遍。這種你中有我、我中有你、職責(zé)交錯(cuò)、利益相兼的問(wèn)題,往往是導(dǎo)致部門之間意見(jiàn)分歧和相互矛盾的重要因素。因此,進(jìn)一步做好協(xié)調(diào)工作意義重大。行政在協(xié)調(diào)工作中,一定要站在全局的高度上,正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關(guān)系,最后在全局利益上達(dá)到協(xié)調(diào)統(tǒng)一。4.配合財(cái)務(wù)部門,貫徹后勤的成本控制,切實(shí)做好后勤費(fèi)用的報(bào)銷審核,包括貨運(yùn)費(fèi)用的登記統(tǒng)計(jì)手續(xù),嚴(yán)格按照程序核定的使用標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
一、上半年工作完成情況。
上半年項(xiàng)目進(jìn)場(chǎng)至今,在公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)和各科室的大力配合下,項(xiàng)目部完成了如下工作:
2、道路中線及紅線放樣,導(dǎo)線點(diǎn)加密和復(fù)測(cè);
3、項(xiàng)目部駐地和實(shí)驗(yàn)室的選址、征地、設(shè)計(jì)及施工建設(shè)已基本。
完成,攪拌站和新增棄土場(chǎng)選址、設(shè)計(jì)已上報(bào);
4、臨時(shí)便道放樣和征地(31.53畝,長(zhǎng)度2068米),已施工960米;
5、安全文明施工長(zhǎng)期不懈,未發(fā)生安全傷亡事故;
6、項(xiàng)目部管理制度建設(shè)、組織機(jī)構(gòu)和人員分工取得完善;
7、項(xiàng)目成本管理工作有序進(jìn)行,合同部對(duì)多個(gè)班組進(jìn)行詢價(jià);
8、制定防災(zāi)預(yù)案和事故應(yīng)急處理預(yù)案,并進(jìn)行演練。強(qiáng)化安全。
教育,增強(qiáng)防范意識(shí);
二、安全文明施工情況。
項(xiàng)目部認(rèn)真貫徹落實(shí)中國(guó)六局集團(tuán)公司相關(guān)文件精神,認(rèn)真汲取。
兄弟單位相繼發(fā)生的安全事故深刻教訓(xùn),一方面健全安全生產(chǎn)監(jiān)督管。
理機(jī)構(gòu),完善各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程,落實(shí)安全生產(chǎn)。
責(zé)任制,明確相關(guān)人員的安全職責(zé),加強(qiáng)安全教育和培訓(xùn),一方面開(kāi)展以查思想認(rèn)識(shí)、查制度、查落實(shí)、查違章、查隱患為內(nèi)容的安全生產(chǎn)檢查,使安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治工作扎實(shí)有效的在全工地范圍內(nèi)開(kāi)展。并針對(duì)施工特點(diǎn)加強(qiáng)安全生產(chǎn)專項(xiàng)投入,完善規(guī)章制度和各工種安全操作規(guī)程,有力地保證了施工順利進(jìn)行,實(shí)現(xiàn)零事故的安全目標(biāo)。
(1)健全安全管理機(jī)構(gòu),完善各項(xiàng)安全管理制度。
經(jīng)理部成立由項(xiàng)目經(jīng)理任組長(zhǎng),項(xiàng)目副經(jīng)理任副組長(zhǎng)的安全領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)安全主管和專職安全員各1名,各基層作業(yè)隊(duì)設(shè)安全責(zé)任人和專職安全員3名,全面管理工地的安全生產(chǎn)工作。結(jié)合工程實(shí)際對(duì)安全管理制度進(jìn)行系統(tǒng)整理,完善了砼施工安全操作規(guī)程以及各工序安全技術(shù)操作規(guī)程,完善了《安全管理獎(jiǎng)罰辦法》,并與各工隊(duì)負(fù)責(zé)人簽訂了《安全生產(chǎn)合同》,新增加的施工作業(yè),及時(shí)制定安全操作規(guī)程,讓施工人員在工作中有章可循,心中有數(shù),有效的保證了施工現(xiàn)場(chǎng)安全作業(yè)水平。
(2)實(shí)行安全生產(chǎn)檢查制度,積極開(kāi)展預(yù)防工作。
上半年內(nèi)實(shí)施安全檢查共計(jì)7次,分別對(duì)施工區(qū)、生活區(qū)進(jìn)行檢查,詳細(xì)摸清家底,對(duì)設(shè)備、輸、變電設(shè)施、基礎(chǔ)設(shè)施、施工用器具等詳細(xì)進(jìn)行評(píng)比、分析,對(duì)不合理的場(chǎng)地規(guī)劃進(jìn)行調(diào)整,并制定統(tǒng)一的整改計(jì)劃,劃撥專項(xiàng)資金進(jìn)行整改。共計(jì)發(fā)放安全整改通知單4份。每次檢查均有記錄,發(fā)現(xiàn)隱患及問(wèn)題及時(shí)出具隱患整改通知單,要求被檢單位在規(guī)定時(shí)間內(nèi)上報(bào)整改措施進(jìn)行整改,并按時(shí)進(jìn)行驗(yàn)證。每班項(xiàng)目部專職安全員在各工作面巡視,監(jiān)督檢查作業(yè)隊(duì)安全員的工作情況以及工作面安全措施落實(shí)情況,并對(duì)每天的安全工作情況進(jìn)行記錄。
(3)加強(qiáng)安全教育的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
加強(qiáng)安全教育學(xué)習(xí),對(duì)新進(jìn)場(chǎng)工作人員必須進(jìn)行安全教育培訓(xùn)學(xué)習(xí),并對(duì)培訓(xùn)人員進(jìn)行考試,考試不合格人員堅(jiān)決不能上崗。在學(xué)習(xí)過(guò)程中,不走形式、不走過(guò)場(chǎng)。把提高人員的安全意識(shí)作為學(xué)習(xí)培訓(xùn)目的,把“以人為本,安全為天”思想貫徹學(xué)習(xí)始終,采取集體學(xué)習(xí)和班組學(xué)習(xí)相結(jié)合原則,利用電視.廣播.黑板報(bào).發(fā)放傳單.搞安全知識(shí)竟賽等形式,使安全工作的重要性深入人心。
(4)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)的安監(jiān)力度。
在日常安全管理過(guò)程中,嚴(yán)格落實(shí)檢查制度,把日常檢查工作作為安全工作的一項(xiàng)大事,在檢查過(guò)程中不放過(guò)每一個(gè)環(huán)節(jié),每一個(gè)部位。做到有檢查,必須有恢復(fù)。在有的區(qū)域設(shè)立固定觀測(cè)點(diǎn),有效控制地基下沉和位移。檢查包括:施工道路、高邊坡等。對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,提出整改要求。對(duì)整改內(nèi)容進(jìn)行復(fù)查并認(rèn)真做好記錄。為安全文明施工打下良好基礎(chǔ)。
(5)重點(diǎn)部位、特殊時(shí)期的安全工作加強(qiáng)管理。
經(jīng)理部成立以項(xiàng)目經(jīng)理為總指揮的防汛搶險(xiǎn)指揮部,并成立防自然災(zāi)害搶險(xiǎn)青年突擊隊(duì),落實(shí)了10人的防汛搶險(xiǎn)人員,確定了防御泥石流和山體滑坡方案,對(duì)易發(fā)生滑坡的山體道路進(jìn)行及時(shí)整治,共計(jì)機(jī)械臺(tái)班8次。每天安排專人值班,加強(qiáng)與氣象部門的聯(lián)系,對(duì)降水量做到心中有數(shù),確保雨季施工安全順利進(jìn)行。
(6)文明施工。
半年來(lái)累計(jì)制做彩旗160面,各種制度及安全警示牌20塊;對(duì)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境及材料堆放整頓3次,對(duì)規(guī)范架設(shè)線路整頓2次;對(duì)整改不力的單位及時(shí)下發(fā)整改單4次,要求在規(guī)定時(shí)間閉環(huán),把每一項(xiàng)工作落到實(shí)處。
三、項(xiàng)目總體經(jīng)營(yíng)管理情況。
截至今年7月份,我部實(shí)際完成產(chǎn)值105萬(wàn)元(臨時(shí)便道和項(xiàng)目部駐地建設(shè)),占計(jì)劃完成產(chǎn)值的121%,主要完成工程量有:彩鋼板房及室內(nèi)裝飾1306m2,便道完成960m(填方:7246.3m3、挖方:15800.5m3)。
(一)、項(xiàng)目管理情況。
1.施工進(jìn)度及主要階段目標(biāo)完成情況。
前期主要工作:臨時(shí)設(shè)施的規(guī)劃、建設(shè)。項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)和工程技術(shù)人員堅(jiān)持科學(xué)組織安排,合理籌劃調(diào)配克服各種困難,不顧勞累,日夜奮戰(zhàn)。完成臨時(shí)便道的規(guī)劃設(shè)計(jì)及征地,確保業(yè)主要求項(xiàng)目6月8日動(dòng)工的目標(biāo)。
面對(duì)緊張而繁重的施工任務(wù),項(xiàng)目部主要從四個(gè)方面加大管理力度,確保節(jié)點(diǎn)施工任務(wù)完成。
(1)、不斷優(yōu)化施工方案,科學(xué)合理安排施工。
由于工程存在多種型號(hào)的變截面高墩,模板需求規(guī)劃難度大,部分橋梁墩位地形復(fù)雜,主便道和支便道很難貫通,為了解決好施工問(wèn)題,邀請(qǐng)局、公司專家趕赴現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),專家和項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)人員通過(guò)勘查現(xiàn)場(chǎng)地形,多次論證,大膽提出模板的施工規(guī)劃及便道無(wú)法貫通的墩位施工方案,節(jié)約了模板、人員和機(jī)械設(shè)備的投入,縮短施工工期,為以后施工生產(chǎn)順利開(kāi)展奠定基礎(chǔ)。
工程前期業(yè)主征地拆遷賠償標(biāo)準(zhǔn)未確定和下發(fā),征地問(wèn)題難度很大,為保證業(yè)主指揮部制定的6月8日工程按時(shí)動(dòng)工的目標(biāo),公司領(lǐng)導(dǎo)走在第一線,深入村鎮(zhèn)和村里干部協(xié)商征地事宜,提出先征地后補(bǔ)償?shù)姆桨?,多次溝通,最終完成臨時(shí)征地任務(wù),確保工程按時(shí)動(dòng)工,得到了監(jiān)理和業(yè)主方的一致好評(píng)。
個(gè)人年終總結(jié)及2011年工作計(jì)劃即將過(guò)去的2010年是充實(shí)忙碌而又快樂(lè)的一年。在這歲末年初之際,回首過(guò)去,展望未來(lái)!過(guò)去的一年里,在公司的指引下,在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下,我的工作學(xué)習(xí)得到了不少的進(jìn)步。從前臺(tái)文員到行政助理我努力學(xué)習(xí)讓自己適應(yīng)公司快節(jié)奏、高效率的工作環(huán)境。
一、工作表現(xiàn)和收獲:工作表現(xiàn):
1、能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、傳真發(fā)送、接聽(tīng)電話等);
2、懂得事情輕重緩急,做事較有條理;
3、能夠較好地完成上級(jí)安排的任務(wù);
4、能夠主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,積極改正錯(cuò)誤,避免類似錯(cuò)誤的再次發(fā)生。
5、與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;
6、每月對(duì)全廠職員的考勤進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
7、photoshop廠牌紙制作。
1、工作敏感度有所提高,能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果;
2、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),對(duì)后期安排的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手;
二、工作中存在的不足:
1、工作細(xì)心度仍有所欠缺在日常工作中,時(shí)常有些工作因?yàn)椴粔蚣?xì)心。
2、外來(lái)客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方2010年6月從前臺(tái)調(diào)到人事部行政助理新的崗位,讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門的職能所在,點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中進(jìn)步,受益匪淺。現(xiàn)就進(jìn)入這個(gè)崗位以來(lái)的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)作簡(jiǎn)要匯報(bào):
2、每周宿舍衛(wèi)生檢查并發(fā)布通知。
3、宿舍財(cái)產(chǎn)變更的登記。
4、住宿員工流動(dòng)人口登記辦理。
5、各項(xiàng)規(guī)章制度監(jiān)督、檢查并記錄,員工紀(jì)律查詢。
6、各類通知通告張貼與發(fā)放。
二、盡心盡責(zé),做好行政人事工作認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、對(duì)各類資料進(jìn)行簽收,整理并分類歸檔。
2、于日常各項(xiàng)日常工作,完成好的同時(shí)做好相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與錄入。
3、公司員工資料整理和歸檔,員工基本信息統(tǒng)計(jì)工作。
4、公司相關(guān)人員檔案存放工作。
5、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)不斷完善各項(xiàng)規(guī)章管理制度,使公司趨于規(guī)范化的管理。
6、勞動(dòng)合同的訂立與續(xù)簽。
總結(jié)今年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步,但在很多方面還存在著不足我深切認(rèn)識(shí)到自己知識(shí)面的不全面,很多實(shí)際工作上理論與實(shí)踐無(wú)法完全連接起來(lái)。個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)在以后的工作中,我應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)習(xí),用知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐,在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷進(jìn)步,不斷提升。通過(guò)各種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí),利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識(shí),不斷開(kāi)闊視野,豐富頭腦,增強(qiáng)能力,以便跟上形勢(shì)的發(fā)展,適應(yīng)工作的需要,提高理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
社會(huì)救助工作總結(jié)和計(jì)劃個(gè)人篇十二
已將過(guò)去,回顧這一年來(lái),我班組在集團(tuán)公司,廠部及車間各級(jí)部門的領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持預(yù)防為主,防治結(jié)合,加強(qiáng)教育,群防群治的原則,通過(guò)安全教育,現(xiàn)場(chǎng)管理來(lái)增強(qiáng)班組員工的安全意識(shí)和自我防護(hù)能力,通過(guò)齊抓共管營(yíng)造全班員工關(guān)心和支持安全工作的局面。從而切實(shí)保障員工的安全和設(shè)備等財(cái)產(chǎn)不受損失,維護(hù)了正常的生產(chǎn)秩序,真正實(shí)現(xiàn)了在全年生產(chǎn)工作中達(dá)到“工作零違章、安全零事故”的目標(biāo),為達(dá)到這個(gè)目標(biāo),我班組全體成員在班組安全生產(chǎn)工作中是如何做到的呢?通過(guò)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)總結(jié)認(rèn)為,班組搞好安全生產(chǎn)工作可以從以下幾點(diǎn)要素去做。
第一、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。
班組是企業(yè)的基本構(gòu)成單元,它好比大廈的地基,地基不結(jié)實(shí),大廈就會(huì)有倒塌的危險(xiǎn),所以班組安全管理的好壞,直接決定了企業(yè)安全生產(chǎn)的狀況,可以說(shuō)班組是企業(yè)各種事故的主要“發(fā)源地”,只有班組的安全工作搞好了,事故頻率減少了,企業(yè)的各項(xiàng)安全管理措施才能落到實(shí)處,安全管理才能收到實(shí)效。我班組人員文化素質(zhì)參差不期,崗位較多,因而增強(qiáng)班組凝聚力,讓班組與班組成員之間形成共榮辱、共命運(yùn)的統(tǒng)一認(rèn)識(shí),是班組安全工作做到實(shí)處的首要因素。
第二、總結(jié)歷史經(jīng)驗(yàn),明確奮斗目標(biāo),建立運(yùn)行設(shè)備缺陷及設(shè)備隱患檔案。
我班組在全年生產(chǎn)中,總結(jié)車間班組的歷史經(jīng)驗(yàn),明確“安全第一,預(yù)防為主”的奮斗目標(biāo),建立了一套還不盡完善的運(yùn)行設(shè)備的安全檔案,把各崗位存在的設(shè)備缺陷及安全隱患記錄在案,并結(jié)合車間、廠部意見(jiàn)對(duì)事故隱患與危險(xiǎn)源進(jìn)行監(jiān)控并做好安全措施。目前我班組的設(shè)備隱患檔案的進(jìn)展還完善,有的基礎(chǔ)工作還很薄弱,有待于深化。
第三、增強(qiáng)員工安全意識(shí)。
安全工作的本質(zhì)就是使人的生命和健康不受威脅,安全工作的好壞是事關(guān)人身安全和健康的大事,必須用嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的態(tài)度來(lái)對(duì)待。然而只有員工具備了較強(qiáng)的安全意識(shí),才能有效的預(yù)防事故發(fā)生,只有全體員工自覺(jué)參與安全管理,自覺(jué)遵守安全生產(chǎn)規(guī)程,自覺(jué)維護(hù)自身的生命安全,才能實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn),對(duì)員工安全意識(shí)的培養(yǎng)和強(qiáng)化從正面培訓(xùn)和側(cè)面引導(dǎo)兩個(gè)角度進(jìn)行。
首先,企業(yè)員工只有正面了解所在工作環(huán)境的危險(xiǎn)因素,才能在日常工作中有意識(shí)做到“三不傷害”。定期將危險(xiǎn)源點(diǎn)、作業(yè)規(guī)程及可能出現(xiàn)的傷害對(duì)班組員工進(jìn)行培訓(xùn),在培訓(xùn)過(guò)程中還根據(jù)車間實(shí)際情況,考慮到每位員工的實(shí)際接受和理解情況,反復(fù)宣講使得人人掌握。培訓(xùn)形式不拘一格,例如:安全生產(chǎn)月、班前班后會(huì)、周二安全日、安全例會(huì)、事故案例分析會(huì)等。
其次,安全工作還從側(cè)面進(jìn)行引導(dǎo),一起事故對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)可能是幾千分之一或幾萬(wàn)分之一的不幸,但對(duì)與一個(gè)家庭來(lái)說(shuō)就是百分只百的不幸福。因此要將安全生產(chǎn)與員工切身利益聯(lián)系起來(lái),將員工個(gè)人的身心健康與家庭的生活聯(lián)系起來(lái),大力宣傳“一人安全,全家幸?!钡挠^念,使員工發(fā)自內(nèi)心的重視人身安全、重視安全生產(chǎn),實(shí)現(xiàn)以“要我安全”到“我要安全”的轉(zhuǎn)變,從而班組成員自主的預(yù)防安全事故的發(fā)生。實(shí)現(xiàn)在工作中“工作零違章、安全零事故”的目標(biāo)。
第四、提高員工安全生產(chǎn)技術(shù)能力。
落實(shí)“預(yù)防為主”的方針,要求班組全體員工較好地掌握安全生產(chǎn)技能,加強(qiáng)各崗位的技能培訓(xùn),建立完善的培訓(xùn)機(jī)制,將安全培訓(xùn)納入工作計(jì)劃,并建立與安全生產(chǎn)技術(shù)相關(guān)的激勵(lì)機(jī)制,鼓勵(lì)員工不斷提高技能水平。
針對(duì)我車間實(shí)際情況,對(duì)不同崗位(高溫、高壓等)所涉及的專項(xiàng)安全知識(shí)培訓(xùn),對(duì)重大“危險(xiǎn)源”組織開(kāi)展事故預(yù)防及應(yīng)急演練,并將以往發(fā)生或類似崗位發(fā)生的具體案例作為關(guān)鍵內(nèi)容,進(jìn)行經(jīng)常性培訓(xùn)教育。班組還定期組織展開(kāi)崗位勞動(dòng)安全競(jìng)賽活動(dòng),來(lái)提高員工安全生產(chǎn)技能,由于班組的全員參與及團(tuán)隊(duì)的協(xié)作,致使安全工作始終處于全面受控狀態(tài)。
第五、主抓現(xiàn)場(chǎng)安全管理。
現(xiàn)場(chǎng)管理是企業(yè)的管理基礎(chǔ)管理,是各項(xiàng)專項(xiàng)管理綜合作用的結(jié)果。正是由于這種因素,生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)也是安全事故的多發(fā)場(chǎng)所和主要場(chǎng)所。為抓好現(xiàn)場(chǎng)管理,每日安排班組成員負(fù)責(zé)檢查所在責(zé)任區(qū)域的不按因素,督促員工按照規(guī)程操作,及時(shí)糾偏。對(duì)重點(diǎn)安全防范崗位加大巡查力度,預(yù)先將安全隱患消滅于萌芽狀態(tài),有效地預(yù)防安全事故發(fā)生。
第六、班組安全管理的六項(xiàng)要求。
我班組在實(shí)際工作中,嚴(yán)格按照六項(xiàng)要求來(lái)管理班組。
1、堅(jiān)持認(rèn)真召開(kāi)班前安全會(huì)。會(huì)上多次強(qiáng)調(diào)各崗位的主要危險(xiǎn)因素和對(duì)策,使每個(gè)班員在生產(chǎn)過(guò)程中心中有數(shù)。
2、堅(jiān)持每周開(kāi)展班組安全活動(dòng),調(diào)動(dòng)員工參與班組安全管理的積極性。
4、作好員工思想教育工作。及時(shí)了解員工的情緒變化,并給予疏導(dǎo),就能很好的避免事故的發(fā)生。
5、各項(xiàng)記錄要詳細(xì)準(zhǔn)確,才能做到信息匯集溝通。
6、工作要塌實(shí),不走過(guò)場(chǎng),不搞臨時(shí)突擊。
第七、班組安全管理離不開(kāi)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的大力支持。
我班組在全年生產(chǎn)工作中達(dá)到“工作零違章、安全零事故“的目標(biāo),是在車間、廠部和上級(jí)部門監(jiān)督和指導(dǎo)下達(dá)到的,運(yùn)行生產(chǎn)發(fā)現(xiàn)事故隱患報(bào)告車間、廠部,廠部和車間總是及時(shí)給予整改。例如:在工業(yè)水中斷事故中,我班組第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后做出了相應(yīng)的措施并及時(shí)的報(bào)告給車間及廠部,得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視及大力的幫助,甚至調(diào)集來(lái)消防水車給水塔進(jìn)行了及時(shí)的補(bǔ)充,才避免了重大事故的發(fā)生。由此可見(jiàn)從外部事故到本廠內(nèi)各種事故隱患等無(wú)數(shù)個(gè)例子,充分顯示了廠里對(duì)班組安全管理工作的支持,離開(kāi)了他們的支持,班組安全工作是做不到位,也做不好的。
安全管理是一種動(dòng)態(tài)管理,原有的隱患解決了,新的不安全因素也會(huì)不斷地產(chǎn)生,所以安全工作既是挑戰(zhàn),又意義深遠(yuǎn)??傊?,班組安全生產(chǎn)工作在以上幾點(diǎn)要素做到不走形式,班組的安全生產(chǎn)工作一定能再上一個(gè)臺(tái)階。20的安全生產(chǎn)成績(jī)已成過(guò)去,在即將到來(lái)的新一年里我班組全體員工將緊握安全生產(chǎn)這條工作主線,兢兢業(yè)業(yè)防患未然。最終達(dá)到安全生產(chǎn),確保企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步增長(zhǎng)。實(shí)現(xiàn)“快快樂(lè)樂(lè)上班,平平安安回家“的共同目標(biāo)。
社會(huì)救助工作總結(jié)和計(jì)劃個(gè)人篇十三
__社區(qū)位于__區(qū)東風(fēng)路北端,轄區(qū)面積__平方公里,有居民__戶、__人。駐社區(qū)單位有省民政廳。社區(qū)成立了社會(huì)救助工作服務(wù)中心,有專干3人。
一、最低生活保障工作。
1、堅(jiān)持原則,應(yīng)保盡保。社區(qū)的低保工作在上級(jí)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下,通過(guò)努力,嚴(yán)格按照《長(zhǎng)沙市城市居民最低生活保障辦公》長(zhǎng)政發(fā)〔__〕16號(hào)文件的規(guī)定進(jìn)行操作。始終堅(jiān)持“依法行政、以人為本、為民解困”的宗旨,實(shí)行無(wú)條件申請(qǐng)、有條件審批,并不斷完善制度、規(guī)范管理,堅(jiān)持公正、公平、公開(kāi)的原則,始終做到應(yīng)保盡保、應(yīng)補(bǔ)盡補(bǔ)、應(yīng)退盡退。
2、宣傳政策,陽(yáng)光操作。低保工作開(kāi)展以來(lái),我社區(qū)按照上級(jí)民政部門的要求,充分利用社區(qū)宣傳窗、政務(wù)公開(kāi)欄、居民樓道信息欄等宣傳陣地,以張貼、分發(fā)窗傳單(冊(cè))、開(kāi)展政策咨詢活動(dòng)等形式,廣泛宣傳低保政策,并將低保辦法規(guī)定的申請(qǐng)、審批條件和程序等內(nèi)容向居民群眾公布,做到家喻戶曉。落實(shí)公益性勞動(dòng)制度,定期組織低保對(duì)象參加社區(qū)巡邏、環(huán)境整治及社區(qū)活動(dòng)室管理等公益服務(wù)活動(dòng)。為了讓低保工作更加公開(kāi)、公平和公正,增強(qiáng)低保工作的透明度,成立了由社區(qū)工作人員,管區(qū)戶籍,社區(qū)黨員群眾組成的救助工作評(píng)議小組,對(duì)申請(qǐng)對(duì)象進(jìn)行民主評(píng)議,并做好評(píng)議記錄,低保對(duì)象在申請(qǐng)時(shí)和批準(zhǔn)后,嚴(yán)格按照市、區(qū)低保辦法要求進(jìn)行公示,自覺(jué)接受群眾的監(jiān)督。居民最低生活保障資金做到??顚S?,每月能按時(shí)足額的發(fā)放到低保居民手中。
3、程序規(guī)范,動(dòng)態(tài)管理。根據(jù)《長(zhǎng)沙市城市居民最低生活保障辦公》長(zhǎng)政發(fā)〔__〕16號(hào)文件規(guī)定,我社區(qū)在受理申請(qǐng)之日起15個(gè)工作日內(nèi)完成審核,并按規(guī)范化要求填寫(xiě)低保申請(qǐng)(審批)。堅(jiān)持動(dòng)態(tài)管理,及時(shí)進(jìn)行核查調(diào)整和注銷,實(shí)行無(wú)條件申請(qǐng)低保,有條件審批低保,有措施退出低保,并做好思想工作,盡可能把工作做好、做實(shí)。對(duì)于不符合申辦低保條件的對(duì)象,社區(qū)嚴(yán)格把握政策界限,該保的一個(gè)不漏,不該保的“人情?!?、“關(guān)系?!?、“威脅?!眻?jiān)決不保。對(duì)于一些停發(fā)低保的居民,我們做到停低保不停幫助,使一些低保邊緣的家庭低保停發(fā)后,根據(jù)其家庭的實(shí)際情況,對(duì)其進(jìn)行幫扶。
4、健全檔案,分類管理。社區(qū)十分重視低保檔案管理,建立健全了規(guī)范化的低保家庭1戶1檔,并實(shí)行低保信息電腦管理。社區(qū)的低保金于每月25日起(如遇到節(jié)假日往前推)至月底,在社區(qū)的一站式辦公大廳進(jìn)行簽字認(rèn)證,由低保對(duì)象在低保金認(rèn)證表上簽字。通過(guò)這一系列的人性化的服務(wù),社區(qū)的低保工作呈現(xiàn)出健康有序的良好發(fā)展態(tài)勢(shì)。
1、廣泛宣傳,認(rèn)真落實(shí)。根據(jù)《開(kāi)福區(qū)特困家庭醫(yī)療救助制度實(shí)施細(xì)則》開(kāi)政辦發(fā)〔__〕22號(hào)文件,社區(qū)全面開(kāi)展醫(yī)療救助幫困工作。根據(jù)社區(qū)里的低保戶,特困戶認(rèn)真開(kāi)展醫(yī)療救助工作,切實(shí)解決困難他們的醫(yī)療問(wèn)題。
2、拓寬渠道,分類救助。社區(qū)的醫(yī)療救助工作嚴(yán)格按照《開(kāi)福區(qū)特困家庭醫(yī)療救助制度實(shí)施細(xì)則》開(kāi)政辦發(fā)〔__〕22號(hào)文件精神,依法申請(qǐng)審批。醫(yī)療救助對(duì)象提出申請(qǐng),社區(qū)受理后按規(guī)定進(jìn)行公示,在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)完成審核(審批)。同時(shí),建立規(guī)范的社區(qū)醫(yī)療救助檔案,雖然我們根據(jù)《開(kāi)福區(qū)特困家庭醫(yī)療救助制度實(shí)施細(xì)則》開(kāi)政辦發(fā)〔__〕22號(hào)文件的規(guī)定,給群眾解決了大部分的醫(yī)藥費(fèi)。但是按規(guī)定必須其自理的這部分醫(yī)藥費(fèi),還是給這靠領(lǐng)取微薄的低保金生活的低保家庭和低保邊緣的特困家庭帶來(lái)了沉重的負(fù)擔(dān)。社區(qū)根據(jù)這一情況,積極協(xié)調(diào)駐社區(qū)單位省民政廳,幫助困難群眾申請(qǐng)慈善醫(yī)療卡,解決了他們的部分困難。
社區(qū)在開(kāi)展最低生活保障工作和醫(yī)療救助工作的'同時(shí),努力完善社會(huì)救助體系。根據(jù)上級(jí)民政部門要求,針對(duì)不同的人群,不同的困難采取相應(yīng)的措施,加大保障力度,扎實(shí)做好節(jié)日的困難慰問(wèn)、臨時(shí)救助、慈善助學(xué)、困難殘疾人救助等其它社會(huì)救助工作,安定了民心,穩(wěn)定了社會(huì)。
社區(qū)社會(huì)救助工作任重而道遠(yuǎn),我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦幸局娜鉃槊穹?wù)的宗旨,按照實(shí)踐_。
的要求,把為民解困的工作放在重要位置,使我社區(qū)的社會(huì)救助工作上一個(gè)新的臺(tái)階。
社會(huì)救助工作總結(jié)和計(jì)劃個(gè)人篇十四
轉(zhuǎn)眼間驀然回首不知不覺(jué)在公司已經(jīng)3年有余,在20xx年里自己摸爬滾打下來(lái),我又?jǐn)孬@了許多新的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn),這也非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事給與的支持與幫助;但也存在褚多不足之處;總結(jié)過(guò)去,展望未來(lái),現(xiàn)將20xx年工作簡(jiǎn)要與20xx年工作計(jì)劃總結(jié)如下:
1、首先在這里分廠感謝我的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及同事給與的支持與幫助,完成了一些新的工作(智慧后勤項(xiàng)目一期驗(yàn)收),讓我從一個(gè)項(xiàng)目小白到負(fù)責(zé)項(xiàng)目驗(yàn)收其中了解和學(xué)習(xí)到了很多項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),這也是工作中最寶貴的東西。不過(guò)仍然還會(huì)有些不足的地方,我會(huì)謙虛謹(jǐn)慎的向別人學(xué)習(xí)補(bǔ)足不足之處。
2、態(tài)度決定一切,不能用正確的態(tài)度對(duì)待工作,就不能再工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境,那就改變自己,盡到自己的本分,盡力完成應(yīng)該做的事情。只有熱愛(ài)自己的本職工作,才能把工作干好。最重要的是要一直保持積極向上的態(tài)度,本著對(duì)工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度干好自己的本職工作。
3、在工作中,我們每個(gè)人都有自己的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)。培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí),相互幫助,互補(bǔ)不足,這樣才能讓工作順利的進(jìn)行。靠個(gè)人的力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,所以我們大家要團(tuán)結(jié)起來(lái),用集體的智慧把工作才能做的圓滿。
工作雖然有業(yè)績(jī),但也存在不足。主要是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)及克服自身的缺點(diǎn),以后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),始終勤奮學(xué)習(xí),積極,努力提高自我,認(rèn)真完成任務(wù),履行好自己的工作職責(zé)。
1、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),做到對(duì)新項(xiàng)目無(wú)論是基礎(chǔ)平臺(tái)建設(shè)還是項(xiàng)目集成,都要做到從建設(shè)集成到最終驗(yàn)收條理清晰,按計(jì)劃認(rèn)真完成項(xiàng)目任務(wù)。
2、在工作中無(wú)論在哪個(gè)崗位,都要認(rèn)真負(fù)責(zé)。同時(shí)我們要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),提高自身對(duì)問(wèn)題處理的應(yīng)變能力。
3、加強(qiáng)自身溝通能力,在工作中同事之間更多的應(yīng)該是溝通與信任。我能做到坦誠(chéng)、寬容和信任,只有認(rèn)真溝通、有效溝通可以消除誤會(huì),從而保證工作質(zhì)量,提高工作效率。所以在以后的工作中要時(shí)刻與領(lǐng)導(dǎo)和同事加強(qiáng)溝通。
1、將在20xx年2月中旬完成喀什地區(qū),2縣1市房產(chǎn)平臺(tái)建設(shè)合同簽署。爭(zhēng)取在3—4月完成收款。
2、在3月初對(duì)接塔城地區(qū)5縣2市房產(chǎn)平臺(tái)建設(shè)及合同的簽署。計(jì)劃回款4—5月完成回款任務(wù)。
3、在3月中旬完成對(duì)接博州2縣2市房產(chǎn)平臺(tái)建設(shè)及合同簽署。計(jì)劃回款4—5月完成回款任務(wù)。
4、在公司已有資源計(jì)劃在今年開(kāi)發(fā)2—5個(gè)潛在客戶。
5、認(rèn)真完成智慧后勤二期初驗(yàn)、終驗(yàn)與回款工作。
6、加強(qiáng)自我業(yè)務(wù)能力水平提高,制定自己的目標(biāo),認(rèn)真努力完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)任務(wù)。
最后還是要感謝,感謝領(lǐng)導(dǎo)與同事對(duì)我的支持與包容。我深知自己還存在很多缺點(diǎn)與不足,在今后的工作中,我要積極向同事們認(rèn)真學(xué)習(xí),累積經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),努力克服缺點(diǎn),在工作中磨煉自己,盡職盡責(zé)做好各項(xiàng)工作。最后,祝愿我們分公司能在新的一年里取得輝煌的業(yè)績(jī)。
社會(huì)救助工作總結(jié)和計(jì)劃個(gè)人篇十五
救助工作的任務(wù)繁重而艱巨。救助事業(yè)的發(fā)展也面臨大好的機(jī)遇,應(yīng)抓住機(jī)遇,以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),以保持_員先進(jìn)_教育活動(dòng)為動(dòng)力,堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀按照以人為本理念,本著“自愿求助,無(wú)償救助”原則,嚴(yán)格貫徹執(zhí)行_頒布的城市生活無(wú)著的流浪乞討人員救助管理辦法》和民政部《城市生活無(wú)著的流浪乞討人員救助管理辦法實(shí)施細(xì)則》改善環(huán)境、_抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明服務(wù),推進(jìn)信息化建設(shè),為構(gòu)建_社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一、以開(kāi)展保持_員先進(jìn)_教育活動(dòng)為動(dòng)力,加強(qiáng)干部職工隊(duì)伍建設(shè)。
1、深入扎實(shí)地開(kāi)展保持_員先進(jìn)_教育活動(dòng)。嚴(yán)格按照局黨委統(tǒng)一部署,結(jié)合救助工作實(shí)際,開(kāi)展以“增強(qiáng)黨_樹(shù)形象,愛(ài)崗敬業(yè)爭(zhēng)先鋒,為民解困比貢獻(xiàn)”為主題的保持_員先進(jìn)_教育活動(dòng),通過(guò)“保先”教育,切實(shí)加強(qiáng)黨的思想建設(shè)、組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè),充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用,堅(jiān)定信念,提高認(rèn)識(shí),推動(dòng)救助事業(yè)的發(fā)展。
2、認(rèn)真抓好兩個(gè)層面的_學(xué)習(xí)。以“三個(gè)代表”重要思想,科學(xué)發(fā)展觀為重點(diǎn)。
社會(huì)救助工作總結(jié)和計(jì)劃個(gè)人篇十六
基本救助情況:_市流浪乞討人員救助站__年共救助流浪乞討人員_人次,其中男性_人次,女性_人次,成功幫助_名流浪乞討人員尋親返鄉(xiāng)。
(一)救助渠道1.正常的救助渠道為來(lái)站主動(dòng)救助,并根據(jù)接待流程進(jìn)行救助。
2.通過(guò)撥打求助電話和巡邏發(fā)現(xiàn)救助。
3.由市救助站轉(zhuǎn)送來(lái)站后,我站接收并行性救助。4.通過(guò)110報(bào)警或民政所打電話求助聯(lián)系我站進(jìn)行救助。
(二)救助情況。
1.對(duì)于新發(fā)現(xiàn)的流浪乞討人員,登入全國(guó)救助管理信息系統(tǒng),并將其信息登入“今日頭條”幫助尋親。
2.定期巡查看望市優(yōu)撫醫(yī)院長(zhǎng)期滯站人員,并讓工作人員不時(shí)詢問(wèn)其身份信息。
將原來(lái)的留守兒童全部錄入到新平臺(tái)中。繼續(xù)開(kāi)展農(nóng)村留守兒童“合力監(jiān)護(hù)、相伴成長(zhǎng)”關(guān)愛(ài)保護(hù)專項(xiàng)行動(dòng),實(shí)施動(dòng)態(tài)管理,目前全市共有_名農(nóng)村留守兒童。
轉(zhuǎn)發(fā)了市里《關(guān)于落實(shí)兒童工作職責(zé)強(qiáng)制發(fā)現(xiàn)報(bào)告機(jī)制的通知》,給各鎮(zhèn)街的農(nóng)村留守兒童、孤兒、困境兒童和事實(shí)無(wú)人撫養(yǎng)兒童每人印發(fā)了一張“_市未成年人關(guān)愛(ài)服務(wù)卡”,印有鎮(zhèn)街兒童保護(hù)專干和村居兒童關(guān)愛(ài)聯(lián)絡(luò)員聯(lián)系方式。
響應(yīng)市里號(hào)召,開(kāi)始建設(shè)村(居)未成年人社會(huì)保護(hù)工作站建設(shè)試點(diǎn)。在好生街道和泰社區(qū)建設(shè)了示范點(diǎn),其他各種鎮(zhèn)效仿建設(shè)。
續(xù)完善內(nèi)部制度、理順關(guān)系、轉(zhuǎn)變觀念,確保站內(nèi)各項(xiàng)工作安全運(yùn)行,健康發(fā)展。對(duì)站內(nèi)救助工作制定了完善的工作計(jì)劃。根據(jù)局黨組安排,開(kāi)展“兩學(xué)一做”專題教育學(xué)習(xí),全面貫徹學(xué)習(xí)黨的十八大中全會(huì)、十九大會(huì)議精神和習(xí)近平總書(shū)記重要講話精神,增加職工責(zé)任意識(shí)和大局意識(shí);同時(shí)積極參加上級(jí)部門舉辦的流浪乞討人員救助管理工作培訓(xùn),提高職工救助業(yè)務(wù)能力,升我站救助服務(wù)水平。
2、實(shí)施主動(dòng)救助,完善救助措施。
一年來(lái),為切實(shí)保障流浪乞討人員和流浪未成年人的基本生活權(quán)益,我站積極開(kāi)展了主動(dòng)引導(dǎo)、勸導(dǎo)和流動(dòng)救助活動(dòng)。對(duì)城區(qū)生活無(wú)著的流浪乞討人員和尚未找到工作的外來(lái)人員給予及時(shí)、有效的救助。今年6月-9月份,我站開(kāi)展了“夏季送清涼”救助專項(xiàng)行動(dòng),勸導(dǎo)流浪乞討人員進(jìn)站避暑,對(duì)不愿進(jìn)站的乞討人員發(fā)放清涼油、礦泉水等防暑降溫用品,對(duì)發(fā)現(xiàn)有街頭流浪乞討的危重病人、精神病人等及時(shí)通知120送往醫(yī)院救治。從11月份,我站又制定了“寒冬送溫暖”專項(xiàng)救助行動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,每天不間斷地對(duì)城區(qū)主要街路口等流浪乞討人員常滯留地段進(jìn)行巡查,確保實(shí)現(xiàn)市區(qū)范圍內(nèi)不出現(xiàn)流浪乞討人員凍死、餓死的目標(biāo)。在勸導(dǎo)工作中,工作人員本著“自愿求助,無(wú)償救助”、“先救治后救助”的原則,耐心細(xì)致地向每位流浪乞討人員宣傳救助政策,進(jìn)行勸導(dǎo),對(duì)愿意進(jìn)入救助管理站接受救助的流浪乞討人員當(dāng)場(chǎng)辦理入站登記,提供無(wú)償救助;對(duì)不愿進(jìn)入救助管理站的人員發(fā)放所需物品藥品等,防止因天氣狀況出現(xiàn)人員生病、死亡現(xiàn)象。
3、強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),主動(dòng)護(hù)送返鄉(xiāng)。
按照民政部關(guān)于《生活無(wú)著流浪乞討人員救助管理機(jī)構(gòu)工作規(guī)程》要求,我們對(duì)流浪乞討的未成年人采取救助保護(hù)的方式,護(hù)送未成年人回家;對(duì)老、弱和肢體殘疾的受助人員,派專人護(hù)送回家;對(duì)查實(shí)家庭地址的通過(guò)治療病情穩(wěn)定的精神病人派專人送其返鄉(xiāng)安置。
_年度,救助管理站在上級(jí)部門的領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、政策,按照核準(zhǔn)的宗旨和業(yè)務(wù)范圍開(kāi)展活動(dòng),主要做了以下幾方面的工作:
1.嚴(yán)格按照流浪乞討人員救助管理辦法實(shí)施救助,堅(jiān)持值班制度,做到了該救助的不漏一人,保障了流浪乞討人員的安全。一年來(lái)共救助流浪乞討人員_人,勸導(dǎo)街頭流浪人員_人次,救助棄嬰_名,護(hù)送返鄉(xiāng)_人,現(xiàn)有滯留人員_人,共投入救助返鄉(xiāng)和醫(yī)療救助資金_余萬(wàn)元。
2.完成了寒冬送溫暖,夏季送清涼救助工作,加強(qiáng)了對(duì)惡劣天氣條件下的巡查工作。
3.認(rèn)真貫徹落實(shí)了中央部署,積極完成了民政部于6月19日在全國(guó)開(kāi)展的工作推進(jìn)陽(yáng)光救助任務(wù),舉辦了以“兜底”職責(zé)為主題的救助管理機(jī)構(gòu)“開(kāi)放日”活動(dòng),置掛條幅_個(gè),發(fā)放宣傳頁(yè)_余張,牢固樹(shù)立了“民政為民,民政愛(ài)民”的工作理念,形成了關(guān)心、關(guān)愛(ài)流浪乞討人員的良好氛圍。
4.嚴(yán)格按照要求將流浪乞討人員的信息在全國(guó)救助管理信息系統(tǒng)中進(jìn)行錄入,并及時(shí)將不能清楚表達(dá)其家庭住址的(智力殘疾、精神問(wèn)題)的受助人員信息上傳至國(guó)家尋親網(wǎng)、今日頭條等新聞媒體開(kāi)展尋親工作。5.救助管理站加強(qiáng)了對(duì)流浪乞討人員的尋親力度,組建了救助管理機(jī)構(gòu)尋親隊(duì)伍。同時(shí)協(xié)同公安機(jī)關(guān)完成了利用人臉識(shí)別技術(shù)開(kāi)展查詢工作,嚴(yán)格落實(shí)并完成了流浪乞討人員dna采集、dna血樣比對(duì)。比對(duì)出了_名流浪乞討人員并護(hù)送返鄉(xiāng)。對(duì)所有滯留人員全部進(jìn)行了安置。保證了流浪乞討人員的人身安全。
6.制定了救助管理機(jī)構(gòu)和托養(yǎng)機(jī)構(gòu)的檢查制度,檢查率達(dá)到了100%。
7.建立了救助管理機(jī)構(gòu)和托養(yǎng)機(jī)構(gòu)定點(diǎn)聯(lián)系制度。
根據(jù)上級(jí)部門關(guān)于開(kāi)展生活無(wú)著流浪乞討人員救助管理工作專項(xiàng)督查的通知文件精神,和站領(lǐng)導(dǎo)通知要求,我單位認(rèn)真開(kāi)展對(duì)生活無(wú)著流浪乞討人員救助管理工作認(rèn)真開(kāi)展自查自糾,現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下:
我單位構(gòu)建了縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(居)三級(jí)生活無(wú)著流浪乞討人員救助網(wǎng)絡(luò),開(kāi)展了街頭日常巡查,建立了快速響應(yīng)機(jī)制和部門聯(lián)動(dòng)機(jī)制,確保我縣生活無(wú)著流浪乞討人員救助管理工作安全、高效。一是實(shí)施了救助區(qū)域責(zé)任劃分。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處民政所負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)的流浪乞討人員的救助管理。對(duì)能查找到居住地的,要送回原居住地,對(duì)找不到居住地的,采取措施,進(jìn)行了妥善安置。二是健全完善了各項(xiàng)制度。健全崗位責(zé)任制,進(jìn)一步明確分工、細(xì)化責(zé)任、落實(shí)到人.實(shí)行24小時(shí)值班制度,安排專門人員負(fù)責(zé)接聽(tīng)救助熱線。對(duì)廣大群眾提供的信息、線索,實(shí)行“誰(shuí)接待、誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)落實(shí)”的首接負(fù)責(zé)制。三是做好了源頭預(yù)防工作。今年,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處民政所對(duì)本轄區(qū)進(jìn)行了一次大排查,將符合條件的困難家庭納入城鄉(xiāng)最低生活保障或農(nóng)村五保供養(yǎng)范圍,對(duì)遇到臨時(shí)生活困難的給予了臨時(shí)性社會(huì)救助,保障其基本生活,防止困難家庭人員因貧困而流浪。截至目前,共救助流浪乞討人員_余人次。
社會(huì)救助工作總結(jié)和計(jì)劃個(gè)人篇十七
沿著時(shí)間走過(guò)的足跡,不知不覺(jué)間201x的年輪又畫(huà)上了句號(hào),迎來(lái)新的一年。將迎來(lái)新的希望、新的太陽(yáng)、還有新的果實(shí)?;厥坠ぷ鳎陧?xiàng)目開(kāi)發(fā)的工作中,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長(zhǎng)的空間,勇氣和信心。時(shí)光過(guò)得飛快,不知不覺(jué)中,充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近??梢哉f(shuō),年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?,F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:
一、去年工作中存在的問(wèn)題匯總。
1、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息只是初步了解,沒(méi)有很深入,后期要深入:包括網(wǎng)站,搜索引擎競(jìng)價(jià),直通車,seo推廣,及其它的推廣方式,正所謂知己知彼百戰(zhàn)百勝。
2、流量不穩(wěn)定、沒(méi)有達(dá)到預(yù)計(jì)的目標(biāo)和提升,轉(zhuǎn)化率不高,導(dǎo)致客戶流失率居高。
3、關(guān)鍵詞的監(jiān)控表制定(沒(méi)有落實(shí)到位)。
4、百度目前的關(guān)鍵詞還是比較少的,后期主要是分析網(wǎng)發(fā)的搜索習(xí)慣,篩選出更多的關(guān)鍵詞,帶來(lái)更多的流量及咨詢量。
5、網(wǎng)絡(luò)推廣的形式比較單一,把目前的推廣工作做好的情況下,找出更多的推廣方式,多元化推廣,提高流量,咨詢量。
6、沒(méi)有為公司想新的想法,由于個(gè)人能力有限,沒(méi)有給公司提出有用的營(yíng)銷策略建議,延誤推廣成效。(主導(dǎo)性欠缺、缺少溝通)。
7、缺欠學(xué)習(xí)交流,以致于整個(gè)推廣工作達(dá)不到理想狀態(tài)。雖然存在很多問(wèn)題,但是我相信,只有把工作做細(xì),做精,實(shí)施到實(shí)處,問(wèn)題都是可以完美的解決的!
一期(現(xiàn)負(fù)責(zé)阿里巴巴分銷工作)。
工作明顯如下:(見(jiàn)附件)。
1、刁氏分銷目標(biāo)與規(guī)劃。
2、分銷渠道定位、開(kāi)發(fā)、推廣、維護(hù)。
3、分銷渠道的加盟招商、分銷文案的撰寫(xiě)。
4、分銷商的要求和支持。
5、分銷商產(chǎn)品定價(jià)策略和盈利結(jié)構(gòu)、結(jié)算方式。
6、產(chǎn)品分銷商的售后服務(wù)與分銷商返點(diǎn)比例。
7、分銷商的日常管理和日常解答。
二期(項(xiàng)目推廣計(jì)劃的安排)。
工作明顯如下:
1、維護(hù)并參與推廣阿里巴巴、diaoshi游泳池、京東、網(wǎng)易、蘇寧等成人用品平臺(tái),力爭(zhēng)在各大搜索引擎搜索化成人用品加盟、嬰兒游泳池、成人用品、成人用品分銷、情趣夫妻用品等關(guān)鍵詞,自然排名靠前。
2、整合各種網(wǎng)絡(luò)推廣方法。持續(xù)加大網(wǎng)絡(luò)宣傳的覆蓋面,增強(qiáng)品牌的正面形象,為公司diaoshi成人用品與diaoshi游泳池整體品牌推廣策略提供網(wǎng)絡(luò)支持。
3、力爭(zhēng)在各個(gè)知名網(wǎng)站發(fā)布的相關(guān)信息在各種網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上平鋪與占據(jù)重要位置,提高曝光率。
4、重點(diǎn)針對(duì)搜索引擎競(jìng)價(jià)優(yōu)化(baidugooglesogousoso),實(shí)現(xiàn)成人用品(京東、網(wǎng)易、蘇寧)與天貓diaoshi游泳池產(chǎn)品搜索引擎排名前。
5、努力提高天貓直通車學(xué)習(xí),引入流量,提升轉(zhuǎn)化,提高客戶黏性,分析數(shù)據(jù),總結(jié)原因。
6、篩選出較有影響力的推廣網(wǎng)站10個(gè),推廣活動(dòng)及炒作,樹(shù)立品牌度、擴(kuò)大知名度和提升美譽(yù)度。
7、制定微信推廣和營(yíng)銷的方案,實(shí)現(xiàn)diaoshi的公眾賬號(hào)和微商城。
8、深入了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息,定目標(biāo),并超越。
9、加強(qiáng)各部門的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,以及溝通和學(xué)習(xí)(包括:美工,程序,編輯,文案,咨詢)。
10、協(xié)助主管完成公司下達(dá)網(wǎng)絡(luò)推廣部門年度指標(biāo)任務(wù)。
三、后期學(xué)習(xí)。
在以后的工作中,決心認(rèn)真提高營(yíng)銷技能、處理能力,為公司發(fā)展,貢獻(xiàn)自已應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我應(yīng)該努力做到以下幾點(diǎn):
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面,努力學(xué)習(xí)各種新的seo、微信、直通車、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等專業(yè)知識(shí),增強(qiáng)對(duì)搜索引擎營(yíng)銷發(fā)展、走向了解,盡快撐握搜索引擎營(yíng)銷的新方法。加強(qiáng)對(duì)公司網(wǎng)站的宣傳,為網(wǎng)站帶來(lái)更多流量與客戶。
2、努力做好自已的本職工作,不弄虛作假,為公司帶來(lái)效效益。
3、團(tuán)結(jié)一致,努力工作,不斷提高自已與同事的溝通、協(xié)調(diào)能力,提出對(duì)公司有用的建議。
5、主動(dòng)提出自己想法,要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作與互助,發(fā)揮1+1+1=111的放大效應(yīng)。
6、提升硬化的思維方式,抓住要點(diǎn)問(wèn)題,站在一個(gè)高度,全面的、一分為二的看待工作中的人與事。
社會(huì)救助工作總結(jié)和計(jì)劃個(gè)人篇十八
20__年是全面深化改革的關(guān)鍵之年,是全面推進(jìn)依法治國(guó)的開(kāi)局之年,也是全面完成“十二五”規(guī)劃的收官之年,在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,圓滿完成了年初確定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),實(shí)現(xiàn)了鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)的全面進(jìn)步。
主要工作回顧。
20__年,圍繞年初制定的工作目標(biāo)任務(wù),我鎮(zhèn)創(chuàng)新工作措施,攻堅(jiān)克難,使全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)呈現(xiàn)出持續(xù)、快速、健康發(fā)展的良好勢(shì)頭。主要表現(xiàn)在以下六個(gè)方面。
一是經(jīng)濟(jì)指標(biāo)略有提升。20__年,全鎮(zhèn)工業(yè)總產(chǎn)值完成103.1億元;同比增長(zhǎng)22%;固定資產(chǎn)投入達(dá)到15億元,同比增長(zhǎng)20%;財(cái)政收入完成2557萬(wàn)元,其中,國(guó)稅完成20__萬(wàn)元,地稅完成487元。
二是招商引資和項(xiàng)目建設(shè)再創(chuàng)佳績(jī)。今年我鎮(zhèn)繼續(xù)堅(jiān)持“重工強(qiáng)鎮(zhèn)、物流活鎮(zhèn)、林果富鎮(zhèn)”的工作思路,使全鎮(zhèn)項(xiàng)目建設(shè)和招商引資工作取得重大突破。今年積極籌備“北京周”招商活動(dòng),與總投資9000萬(wàn)元的天津津海偉業(yè)科技有限公司、總投資5000萬(wàn)元的北京燕鵬發(fā)輕鋼結(jié)構(gòu)有限公司簽訂了合作意向書(shū)。引進(jìn)投資2億元的榮盛制造有限公司,占地100畝,這些項(xiàng)目的落戶我鎮(zhèn),將對(duì)增強(qiáng)我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)實(shí)力,拉動(dòng)工商稅收的大幅增長(zhǎng)起到非常重要的作用。圍繞項(xiàng)目建設(shè),我鎮(zhèn)進(jìn)一步加快了燕臺(tái)工業(yè)小區(qū)和北肖塑料小區(qū)建設(shè)步伐,目前兩個(gè)小區(qū)入駐企業(yè)18家,已初具規(guī)模。進(jìn)一步優(yōu)化發(fā)展服務(wù)環(huán)境,深入推進(jìn)“保姆式”服務(wù),為“大干項(xiàng)目、干大項(xiàng)目”提供強(qiáng)有力的環(huán)境支撐。
四是統(tǒng)籌發(fā)展,各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)取得長(zhǎng)足進(jìn)步。今年我鎮(zhèn)不折不扣的貫徹落實(shí)國(guó)家各項(xiàng)惠農(nóng)政策,最大限度的保護(hù)農(nóng)民利益。20__年以來(lái),我鎮(zhèn)共發(fā)放糧食及綜合直補(bǔ)款569萬(wàn)元。糧種補(bǔ)貼共發(fā)放150萬(wàn)元。新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作成效明顯。截止目前,我鎮(zhèn)享受住院醫(yī)療補(bǔ)償人數(shù)達(dá)到645人,共補(bǔ)貼57萬(wàn)元,享受門診補(bǔ)償人數(shù)達(dá)到4147人,共補(bǔ)貼154萬(wàn)元。危房改造工程已全部完成,全鎮(zhèn)共為殘疾貧困家庭改造危房57戶,維修21戶。今年全鎮(zhèn)新型農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn),參保人數(shù)達(dá)到1.87萬(wàn)人,參保率達(dá)到96.4%,共有6800位老人發(fā)放了養(yǎng)老金,共發(fā)放養(yǎng)老金357.5萬(wàn)元。
五是黨的執(zhí)政能力進(jìn)一步提高。采取先易后難的辦法,分批開(kāi)展各村選舉工作,第十屆村兩委換屆工作圓滿完成。在村兩委換屆選舉工作中,我鎮(zhèn)力求做到堅(jiān)持黨支部的領(lǐng)導(dǎo)地位,堅(jiān)持因村制宜、分類指導(dǎo),堅(jiān)持嚴(yán)格依照法定程序,確保公平、公正、公開(kāi),堅(jiān)持一線指導(dǎo),責(zé)任到人,做到組織保障有力等“四個(gè)堅(jiān)持”的工作原則,全鎮(zhèn)54個(gè)村依照法定程序,全鎮(zhèn)已經(jīng)通過(guò)嚴(yán)格程序完成黨支部換屆54個(gè)村,完成村委會(huì)換屆53個(gè)村。選舉產(chǎn)生黨支部書(shū)記53名,支部委員112名;共選出村委會(huì)主任50個(gè),村委會(huì)委員97個(gè),其中女委員25名。
六是鄉(xiāng)村休閑旅游有新發(fā)展。立足南霞口村周邊8000畝林地優(yōu)勢(shì),在縣委、縣政府的大力支持下,規(guī)劃了氧生園森林公園,進(jìn)一步完善了道路硬化、文化設(shè)施等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),現(xiàn)已成為我們老百姓農(nóng)閑時(shí)節(jié)娛樂(lè)、休閑的好去處,尤其在樹(shù)木生長(zhǎng)旺季周邊各村、__縣城、__縣的群眾到這里休閑、吸氧、健身、娛樂(lè)的達(dá)到數(shù)千人,成為我們__縣的生態(tài)環(huán)境隆起帶和綠色環(huán)保增長(zhǎng)極,天然大氧吧。南霞口村因此被國(guó)家旅游局評(píng)為首批中國(guó)鄉(xiāng)村旅游模范村。
在看到成績(jī)的同時(shí),我們也清醒地認(rèn)識(shí)到,我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展仍存在一些問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在:受資金和用地指標(biāo)限制,導(dǎo)致招商引資工作不夠理想,個(gè)別重點(diǎn)項(xiàng)目推進(jìn)緩慢;農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化水平較低,農(nóng)民增收渠道偏窄,工業(yè)領(lǐng)域企業(yè)整體運(yùn)營(yíng)質(zhì)量不高,缺少立鎮(zhèn)強(qiáng)鎮(zhèn)的大項(xiàng)目;黨員干部的思想作風(fēng)、工作作風(fēng)有待進(jìn)一步改進(jìn),綜合素質(zhì)和工作效能有待進(jìn)一步提高,群眾對(duì)醫(yī)療、養(yǎng)老、教育、食品安全等還需繼續(xù)完善。正確認(rèn)識(shí)上述問(wèn)題,進(jìn)一步堅(jiān)定發(fā)展的信心和勇氣,用發(fā)展的觀點(diǎn)、創(chuàng)新的思路、進(jìn)取的精神探尋行之有效的解決措施是我們下步工作的首要任務(wù)。
20__年是十三五規(guī)劃實(shí)施的開(kāi)局年。機(jī)遇與挑戰(zhàn)同在,動(dòng)力與壓力并存,為使我鎮(zhèn)在十三五期間開(kāi)好局、起好步。結(jié)合我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)際,經(jīng)過(guò)科學(xué)定位和細(xì)致謀劃,將20__年工作思路確定為:緊緊圍繞“團(tuán)結(jié)、求實(shí)、和諧、發(fā)展”八字方針,強(qiáng)力實(shí)施重工強(qiáng)鎮(zhèn)、物流活鎮(zhèn)、林果富鎮(zhèn)戰(zhàn)略,緊扣富民和強(qiáng)鎮(zhèn)“兩大目標(biāo)”,突出抓好項(xiàng)目建設(shè)、民生建設(shè)、農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、干部作風(fēng)建設(shè)和社會(huì)穩(wěn)定四個(gè)重點(diǎn),著力打造和諧、穩(wěn)定、發(fā)展的南霞口鎮(zhèn)”。
在新的一年里,在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,突出抓好項(xiàng)目建設(shè)和招商引資、農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)等重點(diǎn)工作,攻堅(jiān)克難,銳意進(jìn)取,開(kāi)拓創(chuàng)新,推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)持續(xù)協(xié)調(diào)發(fā)展。
一是著力于項(xiàng)目建設(shè)和招商引資工作。20__年我鎮(zhèn)將繼續(xù)突出“項(xiàng)目、環(huán)境”兩個(gè)關(guān)鍵詞,進(jìn)一步加快重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè),推進(jìn)招商引資,優(yōu)化投資環(huán)境,積極構(gòu)筑園區(qū)發(fā)展載體,努力增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的后勁和活力。集中全力抓項(xiàng)目,加快推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè),將以大項(xiàng)目建設(shè)為重點(diǎn),實(shí)行全方位、全程式優(yōu)質(zhì)服務(wù),確保這些企業(yè)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。培育新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。著力抓好總中聯(lián)集團(tuán)東光水泥粉末續(xù)建項(xiàng)目、青峰車體模具項(xiàng)目等具有帶動(dòng)性產(chǎn)業(yè)的大項(xiàng)目,增加扶持傾斜度,促使這些大項(xiàng)目越做越強(qiáng)。集中財(cái)力抓園區(qū),促進(jìn)園區(qū)集聚發(fā)展,20__年重點(diǎn)打造以青峰車體模具為龍頭的南霞口鎮(zhèn)鑄造產(chǎn)業(yè)園區(qū)、中聯(lián)水泥產(chǎn)業(yè)園、燕臺(tái)倉(cāng)儲(chǔ)物流運(yùn)轉(zhuǎn)中心。進(jìn)一步完善燕臺(tái)小區(qū)、北肖塑料小區(qū)、道路、水、電等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),切實(shí)增強(qiáng)招商引資的吸引力和承載力。集中精力抓招商,增添經(jīng)濟(jì)發(fā)展新動(dòng)力。20__年將以投資大、產(chǎn)業(yè)新、技術(shù)含量高、產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)性強(qiáng)的大項(xiàng)目為招商重點(diǎn),不斷拓展招商領(lǐng)域,創(chuàng)新招商方法。爭(zhēng)取20__年全鎮(zhèn)引超億元項(xiàng)目2家。集中全力優(yōu)環(huán)境,為企業(yè)提供充足的發(fā)展空間。20__年,我鎮(zhèn)將全力實(shí)施“以誠(chéng)招商、以信養(yǎng)商、服務(wù)興商”,把促進(jìn)民營(yíng)企業(yè)發(fā)展作為一項(xiàng)富民工程,統(tǒng)一打造政策“洼地”、服務(wù)“高地”。
二是著力于美麗鄉(xiāng)村建設(shè)。持續(xù)推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)“十項(xiàng)活動(dòng)”工作,把改善民生質(zhì)量作為建設(shè)和諧南霞口的重要保障,突出抓好廣大人民群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。為群眾辦一批好事、實(shí)事。1、抓好植樹(shù)造林工作。20__年春季計(jì)劃新種植樹(shù)木200畝,104國(guó)道兩側(cè)100畝,河渠600畝,片林200畝,涉及西孫、東塘、郭家坊等10個(gè)村農(nóng)田林網(wǎng)20__畝。2、抓好總投資2400萬(wàn)元涉及8個(gè)村的黃灌區(qū)項(xiàng)目。3、抓好總投資4300萬(wàn)元的涉及16個(gè)村的小農(nóng)水改造項(xiàng)目。4、抓好大胡集中心至學(xué)校、堡子至堡南路、倉(cāng)四、南霞口內(nèi)街至車站3.9公里道路翻修。5、抓好投資320萬(wàn)元的東塘小學(xué)平改樓項(xiàng)目、投資306萬(wàn)元的鎮(zhèn)中學(xué)綜合樓、投資90萬(wàn)元的西塘幼兒園、投資46萬(wàn)元的李卜吉幼兒園建設(shè)項(xiàng)目,順利投入使用。
三是著力于干部思想作風(fēng)建設(shè)。嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制,切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),有效提升工作效能。完善鎮(zhèn)機(jī)關(guān)和村干部管理、教育、考核和監(jiān)督機(jī)制,倡導(dǎo)“責(zé)任比能力更重要、現(xiàn)場(chǎng)比會(huì)場(chǎng)更有效、實(shí)干比表態(tài)更可靠”的意識(shí),著力解決“庸懶散慢”等突出問(wèn)題,確保上下步調(diào)一致、上下一心,將縣委縣政府各項(xiàng)決策部署貫徹落實(shí)到位,為建設(shè)幸福南霞口提供堅(jiān)強(qiáng)保障。
社會(huì)救助工作總結(jié)和計(jì)劃個(gè)人篇十九
1、健康工作機(jī)制,落實(shí)凡是性工作為主籌劃生育工作是我國(guó)的一項(xiàng)根本國(guó)策,在各級(jí)目標(biāo)辦理考核中占有緊張職位處所,并履行“一票反對(duì)”,在工作實(shí)踐中,必須堅(jiān)定“凡是抓,抓凡是”,才華確保工作任務(wù)落到實(shí)處。
為鞭策全鎮(zhèn)計(jì)生工作,我一貫把軌制構(gòu)筑擺在第一名,經(jīng)過(guò)議定建立健康各項(xiàng)軌制,鞭策凡是性工作。本年以來(lái),黨委、當(dāng)局前后聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于對(duì)籌劃生育工作經(jīng)費(fèi)的考核方法》、《關(guān)于踐諾籌劃生育村民自治的補(bǔ)充法則》,鎮(zhèn)人民當(dāng)局以《督辦關(guān)照》的式樣對(duì)節(jié)育手術(shù)履行月清月結(jié)。這一系列辦法強(qiáng)化了責(zé)任區(qū)和村支兩委的工作責(zé)任,根本做到每個(gè)月一小結(jié)、每季一考核、年末大評(píng)估,從而真正兌現(xiàn)了籌劃生育“以凡是性工作為主”。同時(shí),鎮(zhèn)里還出臺(tái)了《關(guān)于籌劃生育龐大責(zé)任究查的履行定見(jiàn)》、《關(guān)于加強(qiáng)構(gòu)造干部職工籌劃生育辦理的法則》等,使全鎮(zhèn)的籌劃生育工作有章可循,有軌制管人,有人辦事。
2、美滿村為主和村民自治機(jī)制,兌現(xiàn)工作重心下移籌劃生育村為主和村民自治,是新期間人口與籌劃生育工作的成長(zhǎng)之路、改革之路、必由之路。
我鎮(zhèn)自客歲踐諾籌劃生育村民自治以來(lái),獲得了必定的結(jié)果。本年5月31日,在全市的“籌劃生育村為主村民自治經(jīng)驗(yàn)交換會(huì)”上,洪山殿鎮(zhèn)作了經(jīng)驗(yàn)介紹。會(huì)后,鎮(zhèn)黨委、當(dāng)局又對(duì)村民自治工作作了專門安排。根據(jù)黨委、當(dāng)局的工作思路,我脫手草擬了《籌劃生育村民本資料權(quán)屬文秘資本網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制抄襲自治章程》和《籌劃生育村民自治和談書(shū)》的教導(dǎo)性條目。各村在此根本上,聯(lián)合各自實(shí)際,對(duì)相干條目進(jìn)行了點(diǎn)竄和補(bǔ)充,如:柞子村、前塘村法則對(duì)兩女戶的小孩履行九年制任務(wù)教誨全免費(fèi)入學(xué);永忠村法則對(duì)兩女結(jié)扎戶一次入500元養(yǎng)老保險(xiǎn),并在其小孩任務(wù)教誨期間每一年補(bǔ)助100元膏火;梓木村法則對(duì)自愿拋卻再生育的家庭一次性嘉獎(jiǎng)1000元……到7月底,已有37個(gè)村按法定程序經(jīng)過(guò)議定了新的《籌劃生育村民自治章程》,有26個(gè)村與農(nóng)戶簽訂了《籌劃生育村民自治和談書(shū)》,從而使我鎮(zhèn)的計(jì)生工作走上了村民自治的良性成長(zhǎng)軌道。
3、加強(qiáng)滾動(dòng)人口辦理,提拔基層根本工作程度滾動(dòng)人口辦理一貫是籌劃生育工作的重點(diǎn)和難點(diǎn),我鎮(zhèn)的違法生育90%以上是流出人口釀成的。
為了破解這一堅(jiān)苦,我們自動(dòng)向縣局請(qǐng)教,縣計(jì)生局于4月7日到新檀村就滾動(dòng)人口的籌劃生育辦理辦點(diǎn)樹(shù)范。5月13日,全鎮(zhèn)滾動(dòng)人口辦理現(xiàn)場(chǎng)集會(huì)在新檀村召開(kāi),以后,“八個(gè)一”的滾動(dòng)人口籌劃生育辦理模式敏捷推向全鎮(zhèn)。如今,每個(gè)村的流出已婚育齡婦女,都根據(jù)上級(jí)要求與村上簽訂了公約書(shū),找出了包管人,并按時(shí)向村上傳達(dá)棲身地的地點(diǎn)和關(guān)聯(lián)方法,及時(shí)寄回有效的孕檢表明;村上也及時(shí)本資料權(quán)屬文秘資本網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制抄襲為每個(gè)東西辦理了婚育表明,建立了籌劃生育辦理卡,滾動(dòng)人口以戶籍地和現(xiàn)居地互助辦理的工作模樣初步構(gòu)成。以加強(qiáng)滾動(dòng)人口辦理為根本,我們對(duì)基層根本工作發(fā)起了更高的要求。根據(jù)上級(jí)唆使,對(duì)村務(wù)果然的內(nèi)容進(jìn)行了進(jìn)一步的補(bǔ)充和美滿,并鞭策責(zé)任區(qū)、村對(duì)環(huán)境較差的辦事室進(jìn)行了集體搬家。
4、抓好嘉獎(jiǎng)幫助和整治兩非,增進(jìn)工作周全成長(zhǎng)農(nóng)村部分籌劃生育家庭嘉獎(jiǎng)幫助軌制,是減緩履行籌劃生育家庭的特別堅(jiān)苦,指導(dǎo)農(nóng)民自發(fā)履行籌劃生育的一項(xiàng)根本的籌劃生育嘉獎(jiǎng)軌制。
在今后的工作中,我將連續(xù)加強(qiáng)進(jìn)修,集思廣益,與計(jì)生戰(zhàn)線的全部同志負(fù)重奮進(jìn),當(dāng)真結(jié)壯地做好迎檢的各項(xiàng)籌辦工作,為周全兌現(xiàn)黨委、當(dāng)局的工作目標(biāo)而竭力搏斗。
社會(huì)救助工作總結(jié)和計(jì)劃個(gè)人篇一
1、截止20xx年5月,全鎮(zhèn)共發(fā)放低保、醫(yī)療救助等xx元,其中鎮(zhèn)負(fù)擔(dān)xx元,市、區(qū)負(fù)擔(dān)xx元。其中:
(1)最低生活保障:4267人次,xx元;發(fā)放糧油卡、臨時(shí)幫困補(bǔ)助券2305人次,145267元;居民醫(yī)補(bǔ)412人次,xx元;節(jié)日補(bǔ)助545戶,xx元。
(2)重殘無(wú)業(yè):1024人次,xx元。
(3)醫(yī)療救助:135人次,xx元,其中,區(qū)級(jí)醫(yī)療救助:91人,xx元,市級(jí)醫(yī)療救助:44人,xx元。
2、積極開(kāi)展節(jié)日幫困送溫暖活動(dòng),20xx年春節(jié),鎮(zhèn)三套領(lǐng)導(dǎo)班子走訪慰問(wèn)特困家庭、大病重病對(duì)象共47人次,xx元。
3、1-5月發(fā)放特困家庭個(gè)案市民幫扶、一次性臨時(shí)補(bǔ)助10人次,xx元。
4、20xx年第一第二季度發(fā)放支內(nèi)知青幫困補(bǔ)助13360人次,xx元。
(二)宣傳政策,做到完善制度陽(yáng)光操作。
1、依法辦理,公開(kāi)公正。
低保工作開(kāi)展以來(lái),我鎮(zhèn)按照上級(jí)民政部門要求,充分利用社區(qū)宣傳窗、政務(wù)公開(kāi)欄、居民樓道信息欄等宣傳陣地,以張貼、分發(fā)宣傳單、開(kāi)展政策咨詢活動(dòng)等形式,廣泛宣傳低保政策,并將低保辦法規(guī)定的申請(qǐng)、審批條件和程序等內(nèi)容向居民群眾公布,做到家喻戶曉。并當(dāng)?shù)捅?duì)象在申請(qǐng)時(shí)和批準(zhǔn)后,嚴(yán)格按照市、區(qū)低保辦法要求進(jìn)行公示,自覺(jué)接受群眾的監(jiān)督。實(shí)行無(wú)條件申請(qǐng)、有條件審批,并不斷完善制度、規(guī)范管理,堅(jiān)持公正、公平、公開(kāi)的原則,始終做到應(yīng)保盡保、應(yīng)補(bǔ)盡補(bǔ)、應(yīng)退盡退。
2、業(yè)務(wù)培訓(xùn),熟知政策。
我鎮(zhèn)于5月xx日開(kāi)展了為期一天的xx鎮(zhèn)20xx年社會(huì)救助工作培訓(xùn)會(huì),會(huì)議邀請(qǐng)了副鎮(zhèn)長(zhǎng)xx策做了會(huì)前講話,共有60多名居委社救工作協(xié)理員和社保中心工作人員出席參加學(xué)習(xí),期間,區(qū)民政局社會(huì)科佘科長(zhǎng)為我們分析了xx鎮(zhèn)低保享受的現(xiàn)狀,并講解了低保申請(qǐng)條件和受理過(guò)程,使居委低保工作協(xié)理員明確了低保的操作規(guī)范和流程,這有利于低保救助工作的依法進(jìn)行,也有助于居民最低生活保障資金做到專款專用,每月能按時(shí)足額地發(fā)放到低保居民手中。培訓(xùn)還通過(guò)區(qū)委黨校特邀華師大的心理培訓(xùn)師許荻楓上了心理與溝通的課程,講解如何更好地與群眾溝通,如何傾聽(tīng)百姓心聲,如何切實(shí)解決群眾困難。一天的培訓(xùn)可謂受益匪淺,從政策上使協(xié)理員們更為了解知曉,從心靈上讓大家更能站在群眾角度換位思考。
3、程序規(guī)范,動(dòng)態(tài)管理。
按照上級(jí)民政部門的要求,我鎮(zhèn)每個(gè)季度都將對(duì)全鎮(zhèn)800多人次的低保居民進(jìn)行復(fù)審,在此過(guò)程中,要求低保戶提供相關(guān)紙質(zhì)材料,在我們進(jìn)行戶籍、婚姻狀況、家庭人員變動(dòng)等一系列初步審核后,再將其送市收入核對(duì)中心進(jìn)行審查,并密切關(guān)注核查結(jié)果,對(duì)于不符合享受低保的人員,嚴(yán)格把握政策界限,該保的一個(gè)不漏,不該保的“人情?!薄ⅰ瓣P(guān)系?!?、“威脅保”堅(jiān)決不保,并對(duì)于停止低保的人員逐個(gè)電話通知,解釋政策。對(duì)于收入有變化的低保對(duì)象,及時(shí)更新其低保金額,切實(shí)做到“動(dòng)態(tài)管理”。在今年的兩次復(fù)審中,凈減低保73戶,164人。最后,還要對(duì)所收材料證明進(jìn)行整理、做好歸檔工作,這樣有利于社區(qū)的低保工作呈現(xiàn)出健康有序的良好發(fā)展態(tài)勢(shì)。
(三)拓寬渠道,實(shí)施特殊人員特殊關(guān)懷。
1、元旦走訪,寒冬送溫暖。
元旦春節(jié)期間,為了讓更多困難群眾能夠感受到社會(huì)溫暖,確保廣大群眾能過(guò)一個(gè)愉快祥和的佳節(jié),我鎮(zhèn)精心安排了鎮(zhèn)三套班子、條線部門負(fù)責(zé)人對(duì)鎮(zhèn)上47戶困難家庭進(jìn)行走訪慰問(wèn),在走訪前,我鎮(zhèn)認(rèn)真準(zhǔn)備了慰問(wèn)品和慰問(wèn)金,在走訪過(guò)程中,送到困難群眾心中的不僅是這些慰問(wèn)品、慰問(wèn)金,更多的是將一份關(guān)懷、一聲問(wèn)候、一股暖流送到群眾家中,各領(lǐng)導(dǎo)都關(guān)切詢問(wèn)了困難戶的生活現(xiàn)狀,耐心聆聽(tīng)了群眾面臨的困難,本著以人為本,執(zhí)政為民理念,進(jìn)一步了解群眾疾苦,促進(jìn)了xx鎮(zhèn)和諧發(fā)展。
2、愛(ài)心企業(yè),慰問(wèn)困難家庭。
端午節(jié)前夕,在副鎮(zhèn)長(zhǎng)章群策的陪同下,xx集團(tuán)總經(jīng)理黃文財(cái)、總監(jiān)劉曉等一行人帶著愛(ài)心與祝福,來(lái)到了困難學(xué)生吳xx和患尿毒癥10多年的大重病患者馬艷萍家。xx集團(tuán)黃總親手送上了慰問(wèn)金與禮物,并詳細(xì)詢問(wèn)了他們學(xué)習(xí)、生活情況,鼓勵(lì)他們樹(shù)立信心,積極面對(duì)困難、戰(zhàn)勝困難。xx的吳xx小朋友更是寫(xiě)來(lái)感謝信感謝鎮(zhèn)政府領(lǐng)導(dǎo)和豐樹(shù)集團(tuán)的關(guān)心。
3、幫扶評(píng)議,深入了解基層。
5月30日,區(qū)市民幫扶陳xx主任與鎮(zhèn)社會(huì)救助工作人員一行,對(duì)鎮(zhèn)里幾戶大重病對(duì)象家庭進(jìn)行上門的幫扶評(píng)議。有的困難家庭因病幾乎花光了家里的所有積蓄,生活面臨巨大的經(jīng)濟(jì)壓力,多虧了鎮(zhèn)上社會(huì)救助中的醫(yī)療費(fèi)減免和大病救助等政策,從一定程度上緩解了他們的困難。
1、上半年鎮(zhèn)慈善超市共收到社會(huì)捐贈(zèng)物資4194件,義賣xx件,9856元。全鎮(zhèn)13個(gè)經(jīng)常性募捐點(diǎn)共收到募捐衣物4917件。
2、跟蹤幫困432戶次,每月補(bǔ)助現(xiàn)金250元和價(jià)值100元的糧油等食物,截止5月共發(fā)放補(bǔ)助14萬(wàn)4千余元,年初進(jìn)行了每年一次的幫困對(duì)象復(fù)審工作,對(duì)情況有所好轉(zhuǎn)的4戶家庭給予退出,1戶新的困難家庭予以補(bǔ)助,適時(shí)進(jìn)行調(diào)整。
3、加大慈善義賣力度,2-6月中間已進(jìn)行五次義賣,基本是一月能有一次,且活動(dòng)比較多樣,有在仲盛和市慈善企業(yè)和作的義賣,有參與婦聯(lián)、科協(xié)、招商部門活動(dòng)一起進(jìn)行的義賣,還有全市統(tǒng)一進(jìn)行的藍(lán)天下的摯愛(ài)慈善系列活動(dòng)中進(jìn)行的義賣。義賣次數(shù)是去年同其的五倍。
20xx年5月6日至6月xx日住房保障窗口共接待了經(jīng)濟(jì)適用房(共有產(chǎn)權(quán)房)咨詢家庭869戶,共有228戶初步符合準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn),提出了對(duì)20xx年批次的經(jīng)濟(jì)適用房(共有產(chǎn)權(quán)房)申請(qǐng)并著手準(zhǔn)備相關(guān)申請(qǐng)材料,窗口經(jīng)過(guò)對(duì)申請(qǐng)家庭的住房情況、戶籍狀況、婚姻狀況及家庭財(cái)產(chǎn)狀況等參照相關(guān)材料進(jìn)行了初步評(píng)估。窗口工作人員在實(shí)行7天工作制的情況下,為了保證受理工作的正常有序,加班加點(diǎn)堅(jiān)持工作,每周上六天班依次輪休,每一戶家庭在從拿到申請(qǐng)表格后到最終交表由于材料較多較復(fù)雜,可能需要來(lái)窗口3到5次,又由于文化程度的差異,與每一戶家庭的溝通都需要窗口工作人員做到耐心細(xì)致。而為了申請(qǐng)材料可以準(zhǔn)時(shí)進(jìn)入審核流程,窗口工作人員也一同努力,加班加點(diǎn)將復(fù)雜的申請(qǐng)材料錄入到了住房保障系統(tǒng)及一門式系統(tǒng)的雙系統(tǒng)錄入工作,車輛情況、外地房產(chǎn)情況、股票、銀行卡明細(xì)、保險(xiǎn)合同等等內(nèi)容仍在高標(biāo)準(zhǔn)的要求下順利在審核系統(tǒng)間開(kāi)始流轉(zhuǎn)。即使在所有材料已經(jīng)歸檔留存后,由于申請(qǐng)材料的復(fù)雜,窗口工作人員仍然需要對(duì)材料進(jìn)行二次復(fù)查,一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,第一時(shí)間聯(lián)系申請(qǐng)人,對(duì)問(wèn)題進(jìn)行妥善處理,不延誤每一戶家庭的申請(qǐng)資格,同時(shí)也得到了所有申請(qǐng)家庭的努力,最終截止20xx年6月5日,鎮(zhèn)住房保障辦公室共收取申請(qǐng)表及完備的申請(qǐng)材料188戶。
(一)還存在不少無(wú)視政策無(wú)理取鬧者。
有的不遵循社救政策,想得到更多利益;有的根本不符合政策,還想享受相應(yīng)的待遇;有的欺騙協(xié)理員和社救工作人員,隱瞞事實(shí),想獲取利益。其中以西環(huán)新村的無(wú)業(yè)低保戶談明其、報(bào)春一居的吸毒低保戶周萬(wàn)春、黎安一居的低保戶陳三寶、西湖苑的低保戶王雙群最為突出,時(shí)常來(lái)無(wú)理取鬧。談明其兩次破壞辦公室門鎖,陳三寶砸壞熱水瓶,王雙群帶人和窗口工作人員起沖突砸水杯等。還有一部分人員,因?yàn)槭忻袷杖牒藢?duì)系統(tǒng)核對(duì)出其收入財(cái)產(chǎn)超標(biāo),他們不能再享受低保,會(huì)有人因此來(lái)吵鬧。春節(jié)期間因?yàn)槲繂?wèn)金的發(fā)放,也會(huì)有臨時(shí)性的人員過(guò)來(lái)吵鬧。
(二)市區(qū)級(jí)政策還略有不合理之處。
比如廉租房工作,區(qū)里雖然倡導(dǎo)大家拿租金補(bǔ)貼,但的確有很大一部分居住困難人群需要實(shí)物配租,但區(qū)里第一批實(shí)物配租從去年一直拖到今年才結(jié)束,第二批實(shí)物配租要等到20xx年才能享受,還要看搖號(hào)情況進(jìn)行實(shí)物配租,時(shí)間拖的太長(zhǎng),且一開(kāi)始并沒(méi)有和鎮(zhèn)里講清楚,給我們的工作帶來(lái)一定的被動(dòng)。另外,低保復(fù)審過(guò)于頻繁,以往是一年一次,現(xiàn)在是三個(gè)月一次,一年就要四次,而復(fù)審涉及的材料又很多很復(fù)雜,給居委協(xié)理員增加了非常大的工作量,給我們的復(fù)審也增加了相當(dāng)大的壓力,一到復(fù)審的時(shí)候,加班加點(diǎn)是常有的事,就感覺(jué)時(shí)間不夠用。
(三)乞討人員管理還有一定困難。
前其我們參與了地鐵南北廣場(chǎng)的聯(lián)合整治,社救負(fù)責(zé)乞討人員的勸離和宣傳教育,但這些乞討人員(全是外地來(lái)滬人員)不聽(tīng)勸告,有些是趕一下動(dòng)一下,有些是根本不聽(tīng)并且態(tài)度強(qiáng)硬,如果他們?cè)敢馊ゾ戎窘邮芫戎覀冇譀](méi)有專門的車輛和人員送,用自己的私車不是不可以,是沒(méi)有人身安全的保障。在世博會(huì)的時(shí)候這項(xiàng)工作是納入城管版塊公司與警察一起協(xié)作的,后來(lái)因?yàn)槭啦┙Y(jié)束以及經(jīng)費(fèi)問(wèn)題,城管就不再參與,改讓警察出警送去救助站,但現(xiàn)在又有去救助站自愿的原則,他如果不肯去,你拿他沒(méi)辦法。而且地鐵南北廣場(chǎng)人流量大,他們也的確討得到錢,所以今天趕跑了,明天又來(lái)了,上午趕跑了,下午又來(lái)了,我們又沒(méi)有人手天天派人去趕,感覺(jué)這項(xiàng)工作如果納入城管市容管理,讓板塊公司在巡邏時(shí)邊發(fā)現(xiàn)邊勸離和驅(qū)趕會(huì)比較合適。
(四)解決措施。
一是要熟悉業(yè)務(wù)。學(xué)好相關(guān)的法律法規(guī)和技能,牢固樹(shù)立“依法辦事”的思想,準(zhǔn)確解釋,不留后患;熟練掌握業(yè)務(wù)工作的方法和技巧,準(zhǔn)確計(jì)算,避免差錯(cuò)。
二是熱心真誠(chéng)為群眾服務(wù)。要充分理解群眾、熱情接待群眾、真心服務(wù)群眾,應(yīng)笑臉相迎、熱情解釋、迅速準(zhǔn)確地處理好每一件業(yè)務(wù)。
三是要有吃苦、吃虧的精神。社救工作千頭萬(wàn)緒,難度很大,擴(kuò)面、征繳、調(diào)查取證、現(xiàn)場(chǎng)處理等都可能遇到嚴(yán)寒酷暑或風(fēng)雨交加,我們作為社救工作者要勇于吃苦、敢于奉獻(xiàn),盡量努力把群眾的事辦好,達(dá)到群眾滿意。
四是堅(jiān)持原則性與靈活性相結(jié)合??紤]到歷史的原因和現(xiàn)實(shí)的情況,靈活處理一些特殊事情是必要的,經(jīng)辦人員可提出處理意見(jiàn),但不能擅自做主,經(jīng)請(qǐng)示后再辦。
五是善待無(wú)理取鬧者,但要有底線。不可避免有個(gè)別人想鉆政策的空子或多圖“待遇”,他們過(guò)分要求、不聽(tīng)解釋、糾纏不休我們不能“一般見(jiàn)識(shí)”,應(yīng)以禮相待,茶水、板凳“侍候”;在業(yè)務(wù)工作中,有時(shí)會(huì)遇到政策理解上的差異或操作過(guò)程中的失誤或“惡人先告狀”的事情,我們既要有比較豐富的法律法規(guī)知識(shí),以理服人;又要實(shí)事求是,“有則改之、無(wú)則加勉”,不指責(zé)對(duì)方。但如果觸碰原則,遇到過(guò)份舉動(dòng),還是要保護(hù)好自己,必要時(shí)及時(shí)報(bào)警處理。
1、繼續(xù)做好每月低保審核、審批、發(fā)放工作,保障救助工作順利進(jìn)行,維護(hù)社會(huì)和諧與穩(wěn)定。
2、加大市民幫扶力度,讓更多的困難群眾享受到幫困補(bǔ)助的惠民政策。
3、認(rèn)真做好一季一次的低保復(fù)審工作,實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)管理。
4、8月中旬完成低保家庭學(xué)生信息調(diào)整工作,確保秋季助券的按時(shí)發(fā)放。
5、繼續(xù)做好每月低保、低收入家庭中大病重病醫(yī)療救助審核上報(bào)工作,并及時(shí)發(fā)放醫(yī)療救助款,緩解困難家庭醫(yī)療費(fèi)負(fù)擔(dān)。
6、做好本市支援外地建設(shè)退休回滬定居人員困難補(bǔ)助工作,認(rèn)真完成每年10月支內(nèi)知青困難補(bǔ)助人員的復(fù)審工作。
7、做好大病重病特困家庭一次性臨時(shí)補(bǔ)助。
8、開(kāi)展學(xué)區(qū)內(nèi)公辦、公建幼兒園低保家庭3—6歲學(xué)齡前兒童助學(xué)補(bǔ)助工作。
9、繼續(xù)認(rèn)真做好流浪乞討人員救助管理工作,確保我鎮(zhèn)環(huán)境優(yōu)美整潔,社會(huì)穩(wěn)定和諧。
社會(huì)救助工作總結(jié)和計(jì)劃個(gè)人篇二
1、我們社區(qū)現(xiàn)有低保戶14戶,保障人口25人,三無(wú)對(duì)象1戶,一般對(duì)象13戶,月享受金額4673元,本著低保動(dòng)態(tài)管理的原則,上半年新增2戶,下半年新增低保戶1戶,無(wú)論是新增低保和變更低保,我們都嚴(yán)格按照低保程序,一切低保申請(qǐng)審核發(fā)放工作均按照正規(guī)程序進(jìn)行,無(wú)違規(guī)操作現(xiàn)象發(fā)生。
2、積極宣傳低保政策,組織社區(qū)工作人員、民主評(píng)議小組成員和社區(qū)低保戶定期進(jìn)行低保等有關(guān)政策學(xué)習(xí),全年定期組織低保戶學(xué)習(xí)3次,并組織低保戶參加社區(qū)公益性勞動(dòng)19人次。
3、嚴(yán)格執(zhí)行黨和國(guó)家方針政策,正常有序地開(kāi)展最低生活保障工作,做到應(yīng)保盡保,為困難群眾提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),發(fā)揮民主評(píng)議、民主監(jiān)督的作用,基本做到無(wú)錯(cuò)保、漏保、人情低保的現(xiàn)象的發(fā)生。對(duì)a、b、c卡人員及時(shí)分類上戶調(diào)查,及時(shí)掌握低保戶的家庭經(jīng)濟(jì)收入的變動(dòng)情況,同時(shí)還通過(guò)鄰居或棟組長(zhǎng)側(cè)面了解低保戶的家庭經(jīng)濟(jì)收入的變動(dòng)情況。
4、熱情接待來(lái)信來(lái)訪的居民群眾,并做好信訪記錄。對(duì)前來(lái)咨詢低保的群眾,仔細(xì)講解低保政策和申報(bào)程序以及所須的申報(bào)資料。對(duì)群眾反映的問(wèn)題認(rèn)真記錄,及時(shí)走訪調(diào)查,給予答復(fù),并對(duì)反映問(wèn)題的群眾的姓名保密。全年接待來(lái)訪10余次。
1、積極宣傳大病醫(yī)療救助政策和精神病人藥物救助政策,組織社區(qū)工作人員、民主評(píng)議小組成員和社區(qū)居民進(jìn)行有關(guān)政策的學(xué)習(xí)。我社區(qū)醫(yī)療救助5人,救助金額18080元。社區(qū)低保戶謝英身患尿毒癥、腎衰竭,每星期2次往返醫(yī)院進(jìn)行血透治療,耗費(fèi)了大量的精力和財(cái)力,家庭生活困難。社區(qū)居委會(huì)了解情況后及時(shí)探望慰問(wèn),送上了慰問(wèn)金,同時(shí)也積極為她辦理大病醫(yī)療救助,為其解決實(shí)際問(wèn)題。
2、對(duì)社區(qū)低保戶和特困居民和有精神病史的人員,進(jìn)行摸底調(diào)查,并做了詳細(xì)的記錄,及時(shí)準(zhǔn)確地掌握他們的基本情況,深入了解他們的困難,有針對(duì)性的對(duì)他們實(shí)施救助。
3、按工作程序正常有序地開(kāi)展救助工作。尤其與需救助的對(duì)象進(jìn)行深入的交流,將情況向上級(jí)部門匯報(bào),取得指導(dǎo)意見(jiàn)和解決辦法。及時(shí)對(duì)救助的對(duì)象采用正確的救助方式進(jìn)行救助。
社會(huì)救助工作總結(jié)和計(jì)劃個(gè)人篇三
社會(huì)救助工作是一項(xiàng)惠民工作,工作的好壞直接影響社區(qū)居民生活和社區(qū)的安全穩(wěn)定。為把這項(xiàng)工作做好,上半年做了以下幾個(gè)方面的工作:
一、廣泛宣傳,擴(kuò)大政策知曉率。
建立了“社區(qū)—(單位)小區(qū)—樓棟”宣傳網(wǎng)絡(luò)。大力宣傳社會(huì)救助政策:一是在社區(qū)內(nèi)張貼橫幅宣傳標(biāo)語(yǔ)5條;二是發(fā)放宣傳資料200多份,每個(gè)小區(qū)內(nèi)都有固定的宣傳欄,大大提高了社區(qū)居民對(duì)社會(huì)救助政策的知曉率。
二、開(kāi)展以低保救助為主,其他救助為補(bǔ)充的社會(huì)救助工作。
根據(jù)困難家庭情況分類施救,做到應(yīng)保盡保。上半年新增低保對(duì)象32戶,保障人口61人;為13個(gè)大病救助對(duì)象申請(qǐng)了醫(yī)療救助。為特困戶居民覃遵戰(zhàn)解決臨時(shí)救助500元。
三、遵守社會(huì)救助工作原則,做到了公開(kāi)、公平、公正。
一是配合縣社會(huì)救助局和鎮(zhèn)民政所,對(duì)社區(qū)內(nèi)已享受城鎮(zhèn)低保對(duì)象進(jìn)行了一年一度的年審,社區(qū)低保戶221戶(其中三無(wú)對(duì)象10戶、特困對(duì)象132戶、邊緣戶79戶),年審走訪對(duì)象201戶,年審入戶率達(dá)91%,經(jīng)過(guò)年審,提標(biāo)的有8戶;停保的8戶(家庭收入有所改善),農(nóng)村低保年審排查5戶,取消1戶(死亡),其余4戶維持原標(biāo);并將結(jié)果進(jìn)行了公開(kāi)。
二是對(duì)申請(qǐng)低保的對(duì)象嚴(yán)格按照政策、審批制度和程序進(jìn)行辦理,上半年共走訪調(diào)查申請(qǐng)對(duì)象43戶,報(bào)批32戶。
摸清了殘疾人底子,并進(jìn)行了分類,至5月31日止,我社區(qū)共有殘疾人125人,有46人享受低保。
及時(shí)準(zhǔn)備地上報(bào)了殯葬改革信息資料。至5月31日,我社區(qū)共死亡居民12人,其中單位職工9人。
完善資料,各類報(bào)表上報(bào)及時(shí)準(zhǔn)確。一是對(duì)社區(qū)內(nèi)低保戶做到一戶一檔管理制,做到資料完整、內(nèi)容齊全;二是第月各類報(bào)表報(bào)送及時(shí)準(zhǔn)確,按月裝訂,以備歸檔;三是其他資料(優(yōu)撫對(duì)象、殘疾對(duì)象)力求完善,裝檔備查。
社會(huì)救助工作總結(jié)和計(jì)劃個(gè)人篇四
__年上半年的社會(huì)救助工作在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在區(qū)民政的指導(dǎo)下,牢記“以民為本,為民解困,為民服務(wù)”宗旨,全面落實(shí)社會(huì)救助體系中各項(xiàng)政策措施,扎實(shí)做好__鎮(zhèn)社會(huì)救助工作,積極開(kāi)展扶貧幫困活動(dòng),全面推進(jìn)社救事業(yè)發(fā)展,促進(jìn)__鎮(zhèn)構(gòu)建和諧社會(huì)。
(一)規(guī)范機(jī)制,各類救助工作井然有序。
1、截止__年5月,全鎮(zhèn)共發(fā)放低保、醫(yī)療救助等__元,其中鎮(zhèn)負(fù)擔(dān)__元,市、區(qū)負(fù)擔(dān)__元。
其中:
(1)最低生活保障:4267人次,__元;發(fā)放糧油卡、臨時(shí)幫困補(bǔ)助券2305人次,145267元;居民醫(yī)補(bǔ)412人次,__元;節(jié)日補(bǔ)助545戶,__元。
(2)重殘無(wú)業(yè):1024人次,__元。
(3)醫(yī)療救助:135人次,__元,其中,區(qū)級(jí)醫(yī)療救助:91人,__元,市級(jí)醫(yī)療救助:44人,__元。
2、積極開(kāi)展節(jié)日幫困送溫暖活動(dòng),__年春節(jié),鎮(zhèn)三套領(lǐng)導(dǎo)班子走訪慰問(wèn)特困家庭、大病重病對(duì)象共47人次,__元。
3、1-5月發(fā)放特困家庭個(gè)案市民幫扶、一次性臨時(shí)補(bǔ)助10人次,__元。
4、__年第一第二季度發(fā)放支內(nèi)知青幫困補(bǔ)助13360人次,__元。
(二)宣傳政策,做到完善制度陽(yáng)光操作。
1、依法辦理,公開(kāi)公正。
低保工作開(kāi)展以來(lái),我鎮(zhèn)按照上級(jí)民政部門要求,充分利用社區(qū)宣傳窗、政務(wù)公開(kāi)欄、居民樓道信息欄等宣傳陣地,以張貼、分發(fā)宣傳單、開(kāi)展政策咨詢活動(dòng)等形式,廣泛宣傳低保政策,并將低保辦法規(guī)定的申請(qǐng)、審批條件和程序等內(nèi)容向居民群眾公布,做到家喻戶曉。并當(dāng)?shù)捅?duì)象在申請(qǐng)時(shí)和批準(zhǔn)后,嚴(yán)格按照市、區(qū)低保辦法要求進(jìn)行公示,自覺(jué)接受群眾的監(jiān)督。實(shí)行無(wú)條件申請(qǐng)、有條件審批,并不斷完善制度、規(guī)范管理,堅(jiān)持公正、公平、公開(kāi)的原則,始終做到應(yīng)保盡保、應(yīng)補(bǔ)盡補(bǔ)、應(yīng)退盡退。
2、業(yè)務(wù)培訓(xùn),熟知政策。
我鎮(zhèn)于5月15日開(kāi)展了為期一天的__鎮(zhèn)__年社會(huì)救助工作培訓(xùn)會(huì),會(huì)議邀請(qǐng)了副鎮(zhèn)長(zhǎng)__策做了會(huì)前講話,共有60多名居委社救工作協(xié)理員和社保中心工作人員出席參加學(xué)習(xí),期間,區(qū)民政局社會(huì)科佘科長(zhǎng)為我們分析了__鎮(zhèn)低保享受的現(xiàn)狀,并講解了低保申請(qǐng)條件和受理過(guò)程,使居委低保工作協(xié)理員明確了低保的操作規(guī)范和流程,這有利于低保救助工作的依法進(jìn)行,也有助于居民最低生活保障資金做到專款專用,每月能按時(shí)足額地發(fā)放到低保居民手中。
培訓(xùn)還通過(guò)區(qū)委黨校特邀華師大的心理培訓(xùn)師許荻楓上了心理與溝通的課程,講解如何更好地與群眾溝通,如何傾聽(tīng)百姓心聲,如何切實(shí)解決群眾困難。一天的培訓(xùn)可謂受益匪淺,從政策上使協(xié)理員們更為了解知曉,從心靈上讓大家更能站在群眾角度換位思考。
3、程序規(guī)范,動(dòng)態(tài)管理。
按照上級(jí)民政部門的要求,我鎮(zhèn)每個(gè)季度都將對(duì)全鎮(zhèn)800多人次的低保居民進(jìn)行復(fù)審,在此過(guò)程中,要求低保戶提供相關(guān)紙質(zhì)材料,在我們進(jìn)行戶籍、婚姻狀況、家庭人員變動(dòng)等一系列初步審核后,再將其送市收入核對(duì)中心進(jìn)行審查,并密切關(guān)注核查結(jié)果,對(duì)于不符合享受低保的人員,嚴(yán)格把握政策界限,該保的一個(gè)不漏,不該保的“人情保”、“關(guān)系?!薄ⅰ巴{?!眻?jiān)決不保,并對(duì)于停止低保的人員逐個(gè)電話通知,解釋政策。對(duì)于收入有變化的低保對(duì)象,及時(shí)更新其低保金額,切實(shí)做到“動(dòng)態(tài)管理”。在今年的兩次復(fù)審中,凈減低保73戶,164人。最后,還要對(duì)所收材料證明進(jìn)行整理、做好歸檔工作,這樣有利于社區(qū)的低保工作呈現(xiàn)出健康有序的良好發(fā)展態(tài)勢(shì)。
(三)拓寬渠道,實(shí)施特殊人員特殊關(guān)懷。
1、元旦走訪,寒冬送溫暖。
元旦春節(jié)期間,為了讓更多困難群眾能夠感受到社會(huì)溫暖,確保廣大群眾能過(guò)一個(gè)愉快祥和的佳節(jié),我鎮(zhèn)精心安排了鎮(zhèn)三套班子、條線部門負(fù)責(zé)人對(duì)鎮(zhèn)上47戶困難家庭進(jìn)行走訪慰問(wèn),在走訪前,我鎮(zhèn)認(rèn)真準(zhǔn)備了慰問(wèn)品和慰問(wèn)金,在走訪過(guò)程中,送到困難群眾心中的不僅是這些慰問(wèn)品、慰問(wèn)金,更多的是將一份關(guān)懷、一聲問(wèn)候、一股暖流送到群眾家中,各領(lǐng)導(dǎo)都關(guān)切詢問(wèn)了困難戶的生活現(xiàn)狀,耐心聆聽(tīng)了群眾面臨的困難,本著以人為本,執(zhí)政為民理念,進(jìn)一步了解群眾疾苦,促進(jìn)了__鎮(zhèn)和諧發(fā)展。
2、愛(ài)心企業(yè),慰問(wèn)困難家庭。
端午節(jié)前夕,在副鎮(zhèn)長(zhǎng)章群策的陪同下,__集團(tuán)總經(jīng)理黃文財(cái)、總監(jiān)劉曉等一行人帶著愛(ài)心與祝福,來(lái)到了困難學(xué)生吳__和患尿毒癥10多年的大重病患者馬艷萍家。__集團(tuán)黃總親手送上了慰問(wèn)金與禮物,并詳細(xì)詢問(wèn)了他們學(xué)習(xí)、生活情況,鼓勵(lì)他們樹(shù)立信心,積極面對(duì)困難、戰(zhàn)勝困難。__的吳__小朋友更是寫(xiě)來(lái)感謝信感謝鎮(zhèn)政府領(lǐng)導(dǎo)和豐樹(shù)集團(tuán)的關(guān)心。
社會(huì)救助工作總結(jié)和計(jì)劃個(gè)人篇五
xx月份又過(guò)去了,由于公司決定要統(tǒng)一按區(qū)域管理,所以公司開(kāi)會(huì)又再次劃分了區(qū)域從xx月份后半月開(kāi)始就實(shí)行了模擬區(qū)域劃分管理,這是公司把我們往更好的方向去帶,讓我們?nèi)ミ_(dá)到更好的一個(gè)高度,這對(duì)我們來(lái)說(shuō)即是機(jī)遇也可能是挑戰(zhàn),但對(duì)于目前的情況來(lái)說(shuō)情況不太樂(lè)觀,可能是市場(chǎng)出現(xiàn)了萎縮,但是與我們努力的不夠可肯定是有關(guān)聯(lián)的。
xx月份的新客戶不多,老客戶購(gòu)買同時(shí)也降低。新客戶開(kāi)發(fā)的少,有的還處于了解階段,對(duì)于這個(gè)情況今后我們要從不同的渠道入手?,F(xiàn)在就是重點(diǎn)的培養(yǎng)有潛力的客戶,使他們對(duì)我們更有信心和認(rèn)知度,去挖掘客戶更深的信息。
我們的銷售技能還存在欠缺,基礎(chǔ)功底薄弱,所以我們還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)?!安徽医杩谡曳椒ā?,這個(gè)是我們公司和我個(gè)人一直崇尚的,現(xiàn)在我的能力還不足,所以我要一直在努力,努力學(xué)習(xí),努力工作,努力生活,讓每天都是充滿希望的。有人說(shuō)過(guò)“態(tài)度決定一切”,簡(jiǎn)單而言,我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的,既然我們選擇了這個(gè)行業(yè),可能是沒(méi)有辦法,但現(xiàn)在這是我們惟一喜歡的工作,對(duì)于自己喜歡的事情要付出的努力,在這段工作中,我認(rèn)為一個(gè)積極向上工作態(tài)度是成功的一個(gè)必要前提,所以我們要用的激情投入到工作中去。
xx月我們將迎來(lái)一個(gè)新的銷售重點(diǎn),那就是區(qū)域劃分,基本上包括xx這幾個(gè)區(qū)的潛力都很大,之前也一直在這幾個(gè)地方跑,但也沒(méi)有做出很好的成績(jī)。通過(guò)公司的區(qū)域劃分,xx月我們要以團(tuán)隊(duì)為主,充分地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量,這次我們區(qū)域也組建了團(tuán)隊(duì),成員有xx和我,xx他們都是特別優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員,我們要互相學(xué)習(xí),共同進(jìn)步,我們每個(gè)人也都在努力著。希望再上一個(gè)新的臺(tái)階,打造出一片新的天地。
對(duì)于xx月我希望自己在工作中需要提高的主要有以下幾點(diǎn):
1、先做好老客戶的定期回訪,避免導(dǎo)致老客戶的流失,余下的時(shí)間去重點(diǎn)跟蹤那些有潛力的客戶。
3、通過(guò)和老客戶的溝通去了解他們身邊的'客戶,我們要把網(wǎng)撒的更大,同時(shí)做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。
4、做好新客戶的開(kāi)發(fā)吸引工作,不一定就每一個(gè)客戶都能做到銷售,我們應(yīng)該慢慢培養(yǎng),最終要讓他們的客戶,成為我們的鐵桿客戶,至少在別人問(wèn)到的時(shí)候不會(huì)說(shuō)出我們的不好,這樣也算是成功的一種,口碑很重要。
5、做好大客戶的維持工作,在客戶關(guān)系里有個(gè)二八法則,對(duì)于我們還是很適用的,80%的銷售來(lái)自20%的客戶,我們80%的銷售來(lái)自20%的產(chǎn)品,所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時(shí)不斷開(kāi)發(fā)新客戶,在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時(shí)擴(kuò)大其他產(chǎn)品銷售。
6、做好公司安排的工作,盡我們的努力去完成公司規(guī)定的任務(wù),百折不撓,勇往直前。
總而言之,希望xx月我們有更好的業(yè)績(jī),公司有更好的結(jié)果。希望到年底時(shí)我們都能滿載而歸!
社會(huì)救助工作總結(jié)和計(jì)劃個(gè)人篇六
市委、市政府《關(guān)于在全市建立城鄉(xiāng)社會(huì)救助體系的實(shí)施意見(jiàn)》下發(fā)后,認(rèn)真組織學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)。成立了以局黨委副書(shū)記為組長(zhǎng),局直各單位一把手為成員的市交通局社會(huì)救助工作領(lǐng)導(dǎo)小組,對(duì)市交通系統(tǒng)社會(huì)救助工作實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。
二、結(jié)合交通工作實(shí)際,找準(zhǔn)切入點(diǎn)。
1、對(duì)下崗工人再就業(yè)實(shí)行減免收費(fèi)的優(yōu)惠政策,凡持有下崗證明從事道路運(yùn)輸?shù)臉I(yè)戶,可享有減免運(yùn)輸管理費(fèi)的規(guī)定,20__年對(duì)30多戶下崗職工減免運(yùn)輸管理費(fèi)3萬(wàn)余元。
2、對(duì)市區(qū)內(nèi)1000余臺(tái)農(nóng)用三輪、四輪車免收了運(yùn)輸管理費(fèi),今年7月份起又免收了1噸以下四輪拖拉機(jī)的養(yǎng)路費(fèi),合計(jì)免征80余萬(wàn)元。
3、免征了出租汽車的運(yùn)管費(fèi)及城區(qū)內(nèi)運(yùn)營(yíng)的出租車免征客運(yùn)附加費(fèi),跨出城區(qū)的出租車客運(yùn)附加費(fèi)減半征收,共免征近500余萬(wàn)元。
4、從事個(gè)體客、貨車輛參加準(zhǔn)駕培訓(xùn)的人員,可持《城市居民最低生活保障金領(lǐng)取證》、《農(nóng)村特困群眾救助證》,享受減免駕駛員培訓(xùn)費(fèi)10的優(yōu)惠。20__年減征、免征各種費(fèi)用近600余萬(wàn)元。
三、多措并舉,大力開(kāi)展扶弱濟(jì)困送溫暖活動(dòng)。
建立健全"送溫暖"工作機(jī)制。市交通局及其所屬各單位均建立了困難職工預(yù)警預(yù)報(bào)機(jī)制和特困職工檔案,對(duì)特困職工進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理,隨時(shí)掌握他們的生活狀況和思想狀況。
深入開(kāi)展幫扶和送溫暖活動(dòng)。20__年元旦春節(jié)期間,交通局局長(zhǎng)、黨委書(shū)記范同志和黨委副書(shū)記楊同志親自帶隊(duì)慰問(wèn)了我局下派幫扶村--馬樓村和百善鎮(zhèn)道口村,送去1500元慰問(wèn)金和生活必需品,慰問(wèn)困難戶10戶。"兩節(jié)"期間,我局自籌資金慰問(wèn)局屬集體企業(yè)困難職工,生活困難的企業(yè)退休人員、孤寡老職工,雖然進(jìn)入低保但生活依然十分困難的失業(yè)人員及家庭成員患病給家庭帶來(lái)負(fù)擔(dān)生活較為困難的職工和困難黨員、軍烈屬、企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部等270戶,共發(fā)放慰問(wèn)金5.02萬(wàn)元,同時(shí)積極組織全局干部職工進(jìn)行捐款,今年向扶貧解困難辦公室繳納捐款2.2萬(wàn)元。
扎實(shí)開(kāi)展"育才關(guān)懷"行動(dòng)。市公路局直屬分局養(yǎng)護(hù)道工孟建才遺霜吳傳榮的子女:孟玲、孟生姐弟倆,于20__年7月雙雙考入了普通高校,因其父早已病故,其母無(wú)固定職業(yè),家庭經(jīng)濟(jì)十分困難。在危難時(shí)刻,交通局和公路局黨委向他們伸出援助之手,并號(hào)召職工為他們捐款1.9萬(wàn)余元,解決了當(dāng)年入學(xué)各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)。今年,局黨委又積極請(qǐng)示市金秋助學(xué)辦公室,在市領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,市金耿助學(xué)辦公室又為他們資助4000元的學(xué)費(fèi),解決了部分困難。8月底,汽運(yùn)公司對(duì)所屬單位考上大學(xué)的職工子女進(jìn)行了慰問(wèn),鼓勵(lì)他們克服困難,完成學(xué)業(yè)。
積極創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì),安排下崗職工再就業(yè)。汽運(yùn)公司成立了營(yíng)銷公司,采取公平、公正、公開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)上崗的辦法招收下崗職工19人,從根本上解決了部分下崗人員的.困難問(wèn)題。
四、目前救助工作存在的困難。
我局下屬集體企業(yè)__市汽車修理總廠,停產(chǎn)多年。多年來(lái),職工一直拿不到工資,20__年7月進(jìn)入破產(chǎn)程序,宣告破產(chǎn)時(shí),該廠97名職工中有58名職工按政策辦理了退休手續(xù),有39名職工不夠退休條件,處于失業(yè)狀態(tài)。由于管理不善,該廠資產(chǎn)損失殆盡。目前,該廠仍欠交退休職工醫(yī)保金和在職職工養(yǎng)老金及失業(yè)金共計(jì)100余萬(wàn)元,盡管交通局黨委積極向市政府報(bào)告,主動(dòng)找社保部門進(jìn)行協(xié)調(diào),爭(zhēng)取各方面支持,仍沒(méi)有找到解決問(wèn)題的最好方法,這部分職工領(lǐng)不到失業(yè)金、文化水平、技術(shù)水平低、就業(yè)難度大,只有個(gè)別人員吃了低保,生活較為困難,成為不穩(wěn)定因素之一。
汽運(yùn)公司改制初期有289人下崗,20__年公司步入良性發(fā)展后有部分人員實(shí)現(xiàn)再就業(yè),部分人員按政策辦理了退休,但目前仍有210人下崗,目前這部分人員要求上崗,就業(yè)壓力較大。其欠他們要求補(bǔ)交20__年9月以前(20__年9月以后已續(xù)交)的養(yǎng)老保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)(大約共需150萬(wàn)元),以及20__年8月以前的生活費(fèi)(20__年8月后正在兌現(xiàn))。短時(shí)間內(nèi)公司很難解決這些問(wèn)題,造成部分職工思想不穩(wěn),另外,公司發(fā)展生產(chǎn)資金不足,工人工作環(huán)境較差,由于缺乏資金,汽運(yùn)公司汽車修理廠不能建設(shè)相應(yīng)的廠房,工人一年四季都在簡(jiǎn)易蓬子下工作,從一定程度上制約了公司的發(fā)展。
五、20__年工作打算。
1、進(jìn)一步建立健全交通部門社會(huì)共建和諧社會(huì),加強(qiáng)救助領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和救助體系,形成上有人抓,下有人管的工作局面,使之形成網(wǎng)絡(luò)。
2、制定交通部門社會(huì)共建和救助責(zé)任制,并納入考核內(nèi)容,認(rèn)真落實(shí)社會(huì)救助信息通報(bào)制度。
3、根據(jù)交通工作實(shí)際,認(rèn)真調(diào)研,做好社會(huì)救助工作,共建和諧交通。
社會(huì)救助工作總結(jié)和計(jì)劃個(gè)人篇七
20__年我市范圍內(nèi)遭受了較為嚴(yán)重的內(nèi)澇、低溫冷凍、風(fēng)雹、洪澇、病蟲(chóng)等自然災(zāi)害,給災(zāi)區(qū)人民的生產(chǎn)生活造成較大影響。據(jù)統(tǒng)計(jì),全市農(nóng)作物受災(zāi)面積267058公頃,占播種面積的58%,絕收面積102885公頃,占受災(zāi)面積的39%;受災(zāi)人口371922人,占農(nóng)村人口的52%,緊急轉(zhuǎn)移安置災(zāi)民498人;倒塌和損壞民房1357間;共造成直接經(jīng)濟(jì)損失20805萬(wàn)元。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),及時(shí)部署救災(zāi)工作。各級(jí)黨委和政府十分重視救災(zāi)工作,在災(zāi)情發(fā)生后,積極組織民政、農(nóng)委等有關(guān)部門深入災(zāi)區(qū)核查災(zāi)情,幫助災(zāi)民解決種子、生產(chǎn)資料、資金和恢復(fù)重建的困難問(wèn)題,盡一切努力減少災(zāi)害損失。市政府適時(shí)召開(kāi)了全市防汛工作會(huì)議,專題部署了防汛備災(zāi)工作。市民政局多次下發(fā)通知,下派工作組15個(gè)40人次,督促各地做好防汛備災(zāi)、災(zāi)情報(bào)告和災(zāi)民救濟(jì)工作,確保了救災(zāi)工作有序進(jìn)行。全市嚴(yán)格執(zhí)行災(zāi)情零報(bào)告制度,得到省廳的肯定。
(二)嚴(yán)格資金管理,保證災(zāi)民基本生活。全市在進(jìn)行全面救災(zāi)款自查的同時(shí),接受了審計(jì)、人大等上級(jí)有關(guān)部門近半年時(shí)間的延伸審計(jì)和監(jiān)督檢查。針對(duì)基層救災(zāi)物資管理不規(guī)范問(wèn)題,市局8月份制定出臺(tái)了《社會(huì)捐助款物和救災(zāi)物資管理規(guī)定》,提高了全市救災(zāi)管理工作水平。年初,通過(guò)2次調(diào)查,制定了全市20__年春夏荒災(zāi)民救助方案,采取災(zāi)民自救、政府救濟(jì)、社會(huì)幫扶、互助互濟(jì)等形式,有效開(kāi)展災(zāi)民救濟(jì)工作。全市發(fā)放災(zāi)民救助卡3.86萬(wàn)個(gè),實(shí)施政府救助12.9萬(wàn)人次,安排救災(zāi)款591萬(wàn)元,確保了需救濟(jì)災(zāi)民每人每月30斤口糧。
(三)積極構(gòu)建災(zāi)害緊急救援體系。我市切實(shí)加強(qiáng)救災(zāi)綜合協(xié)調(diào)工作,在4月份啟動(dòng)了災(zāi)情會(huì)商制度,并建立了災(zāi)情會(huì)商的聯(lián)絡(luò)體系和會(huì)商工作人員庫(kù)。按照《省特大自然災(zāi)害救災(zāi)應(yīng)急預(yù)案》的內(nèi)容,重新修訂了《市特大自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案》,并完成《市災(zāi)民緊急轉(zhuǎn)移安置預(yù)案》、《市敬老院火災(zāi)緊急事件處置預(yù)案》的起草工作。確保按預(yù)案要求組織開(kāi)展應(yīng)急救援工作,將災(zāi)害損失降低到最低限度。
(四)積極引導(dǎo)災(zāi)民生產(chǎn)自救。全市各級(jí)黨委、政府和民政部門向?yàn)?zāi)民做耐心細(xì)致的思想工作,教育群眾樹(shù)立抗災(zāi)救災(zāi)意識(shí),自救自立,充分發(fā)揮救災(zāi)主體作用。各縣(市)區(qū)政府積極協(xié)調(diào),統(tǒng)一組織向修路、采礦、運(yùn)輸、建筑、林業(yè)生產(chǎn)等周邊市場(chǎng)和外地轉(zhuǎn)移勞動(dòng)力10萬(wàn)余人;并號(hào)召災(zāi)民進(jìn)山采集山產(chǎn)品,從事工商副業(yè),發(fā)展庭院養(yǎng)殖和畜牧等增加農(nóng)民收入。
(五)積極推動(dòng)經(jīng)常性社會(huì)捐助工作。按照國(guó)家和省的部署,積極推進(jìn)社會(huì)捐助工作。在市福彩公益金資助下,由市區(qū)民政部門建立了1處示范性“慈善愛(ài)心超市”,對(duì)市區(qū)特困優(yōu)撫對(duì)象和城市低保人員進(jìn)行救助。目前,也已經(jīng)建立慈善超市,其他縣的此項(xiàng)工作正在積極運(yùn)作,可望在每個(gè)縣(市)區(qū)建立1處或多處慈善超市。為配合慈善超市的啟動(dòng),全市認(rèn)真開(kāi)展捐助月活動(dòng),共接收捐款0.92萬(wàn)元,物資4萬(wàn)件。此外,由于積極爭(zhēng)取,得到省廳3個(gè)項(xiàng)目22萬(wàn)元的老區(qū)改造資金支持。
二、城市低保工作。
截止12月末,全市保障人員78743人,月發(fā)放保障金497.1萬(wàn)元,累計(jì)發(fā)放保障金5836.9萬(wàn)元。全市城市低保人均補(bǔ)差達(dá)到63元,超過(guò)省里要求的人均補(bǔ)助60元的目標(biāo)。
(一)強(qiáng)化和規(guī)范動(dòng)態(tài)管理。繼續(xù)推進(jìn)“城市低保規(guī)范服務(wù)年”活動(dòng)。今年2月份修訂出臺(tái)《市區(qū)城市居民最低生活保障辦法》,于4月1日正式實(shí)施。各地將保障人員分類動(dòng)態(tài)管理和核查,及時(shí)辦理增發(fā)、減發(fā)、停發(fā)保障金手續(xù),確保保障人員有進(jìn)有出,保障金有升有降。截止年末全市比上年新增保障人員6582人,停發(fā)5685人。全市各地實(shí)行了微機(jī)備案和“一戶一檔”管理,在媒體上公布了熱線電話,實(shí)行首問(wèn)責(zé)任制,沒(méi)有因工作失誤越級(jí)上訪問(wèn)題。
(二)嚴(yán)格資金管理。年初,全市落實(shí)地方財(cái)政低保資金預(yù)算540萬(wàn)元。省撥我市4229萬(wàn)元轉(zhuǎn)移支付資金全部下?lián)艿轿?。在?guó)家補(bǔ)助資金沒(méi)有及時(shí)撥付的情況下,全市各地民政部門積極協(xié)調(diào)財(cái)政部門,由地方自籌資金按月墊付發(fā)放保障金,做到了足額按時(shí)發(fā)放,維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。6個(gè)縣(市)區(qū)通過(guò)銀行、郵政部門全部實(shí)現(xiàn)了保障金社會(huì)化發(fā)放。
(三)切實(shí)提高低保水平。按省的有關(guān)要求,將提高低保水平工作列入市委“6項(xiàng)利民行動(dòng)、辦好26件實(shí)事”實(shí)施方案。經(jīng)過(guò)大量的調(diào)查測(cè)算、匯報(bào)爭(zhēng)取工作,6個(gè)縣(市)區(qū)均提高了保障標(biāo)準(zhǔn)(目前為市區(qū)150元、縣127元、其他縣市120元),平均上調(diào)了17%。同時(shí)還實(shí)行了分類施保,各地對(duì)重殘、重并鰥寡孤獨(dú)、學(xué)生和70歲以上老人給予加發(fā)10%-20%低保金的照顧。
(四)積極推進(jìn)城市醫(yī)療救助工作。按省統(tǒng)一部署,于5月中旬開(kāi)展了城市醫(yī)療救助對(duì)象調(diào)查摸底工作。據(jù)調(diào)查,全市低保人員中患大病和常見(jiàn)病人數(shù)分別為4203人和15300人,占低???cè)藬?shù)的5.4%和20%,因病致貧人數(shù)為35180人,占低???cè)藬?shù)的45%。為進(jìn)一步推進(jìn)開(kāi)展城市醫(yī)療救助提供了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。抓住出臺(tái)《保障辦法》的契機(jī),還制定落實(shí)了保障人員就業(yè)、就醫(yī)、就學(xué)、住房、法律援助等內(nèi)容的救助政策。為鼓勵(lì)就業(yè),對(duì)市區(qū)主動(dòng)申報(bào)就業(yè)收入的低保人員實(shí)行了為期3個(gè)月“低保漸退”制度。
(五)深入開(kāi)展社會(huì)保障試點(diǎn)工作。按試點(diǎn)工作要求,民政部門承擔(dān)領(lǐng)取失業(yè)救濟(jì)期滿符合條件人員納入低保,和對(duì)無(wú)力參加養(yǎng)老保險(xiǎn)的城鎮(zhèn)集體企業(yè)退休職工本人按低保標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放生活費(fèi)的工作任務(wù)。主管領(lǐng)導(dǎo)和救災(zāi)救濟(jì)科人員都被抽調(diào)到市試點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室任職,在及時(shí)制定工作方案的同時(shí),利用全市試點(diǎn)動(dòng)員會(huì)的機(jī)會(huì),對(duì)各縣(市)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行低保業(yè)務(wù)培訓(xùn)。同時(shí)配合勞動(dòng)部門對(duì)集體企業(yè)退休職工進(jìn)行核定,保證了城鎮(zhèn)社保試點(diǎn)工作的順利進(jìn)行。
(六)積極做好取消農(nóng)業(yè)稅試點(diǎn)工作。于4月份抽調(diào)人員,參加省廳取消農(nóng)業(yè)稅試點(diǎn)縣的調(diào)研和起草全省實(shí)施農(nóng)村五保供養(yǎng)和社會(huì)保障工作。并多次組織開(kāi)展對(duì)農(nóng)村五保供養(yǎng)、農(nóng)村特困人口和醫(yī)療救助情況調(diào)查。據(jù)調(diào)查,全市有五保人員4247人,其中已保人員為2876人,分別為集中供養(yǎng)696人,分散供養(yǎng)2180人;有農(nóng)村特困人口44412人。于8月份抽調(diào)人員到市稅改領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室任職,在與局有關(guān)科室配合制定全市農(nóng)村五保供養(yǎng)、農(nóng)村低保、醫(yī)療救助、村級(jí)組織設(shè)置等具體意見(jiàn)的同時(shí),還對(duì)各地實(shí)施方案進(jìn)行了審核。并完成了省廳部署的3篇調(diào)查報(bào)告和論文撰寫(xiě)任務(wù)。近日,又專門下發(fā)了《關(guān)于切實(shí)做好取消農(nóng)業(yè)稅涉及的民政工作的緊急通知》,成立督查組,深入督促各地按政策、按時(shí)限完成稅改有關(guān)工作。
社會(huì)救助工作總結(jié)和計(jì)劃個(gè)人篇八
2、本地消費(fèi)人示增長(zhǎng)情況。
(1)第一季度銷售額度以達(dá)到預(yù)期目標(biāo)150w,二、三、四季度開(kāi)始呈現(xiàn)什么情況。
(2)皇家品牌正搶占二、三級(jí)地區(qū)市場(chǎng),經(jīng)濟(jì)相對(duì)落后但潛力巨大的周邊地區(qū)已成為公司拓展、爭(zhēng)奪熱土,從20__年第三季度后來(lái)勢(shì)兇猛。
(3)皇家品牌以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),頂級(jí)的設(shè)備,人性化的管理優(yōu)勢(shì)突出、穩(wěn)固,本地ktv業(yè)龍頭老大的位置。
(4)本地ktv業(yè)由于面臨著本公司的巨大壓力已紛紛升級(jí)軟硬件配置,降低消費(fèi),以求生存。
二、20__年公司各項(xiàng)數(shù)據(jù)分析。
打響本地第一槍,搶占市場(chǎng)先機(jī)。
1、搶市場(chǎng)、保增長(zhǎng)。已成為本地最好最大最有口碑的娛樂(lè)場(chǎng)所。
2、找資源,打基礎(chǔ)。本著以客為先的原則發(fā)展每一個(gè)可用資源成為我們的客戶。
規(guī)范管理流程,強(qiáng)化內(nèi)部管控。
2、組建監(jiān)督部門,強(qiáng)化內(nèi)部管理。
3、注重培訓(xùn)教育,提高業(yè)務(wù)技能。
推進(jìn)文化建設(shè),提升企業(yè)品牌。
1、開(kāi)展有益活動(dòng),增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。為了弘揚(yáng)先進(jìn),激勵(lì)員工,20__年先后組織員工參加野外活動(dòng)及其它公益活動(dòng),得到本公司員工的一致好評(píng)及其它公司員工羨慕,還獨(dú)家贊助了“皇家壹號(hào)杯”mtv大獎(jiǎng)賽,更是成為了本地老百姓茶余飯到的熱門話題。
3、注重輿論監(jiān)督,完善內(nèi)部管理。聘請(qǐng)了1名督察,參與對(duì)公司產(chǎn)口質(zhì)量、安全、衛(wèi)生、服務(wù)意識(shí)、現(xiàn)場(chǎng)管理的實(shí)時(shí)監(jiān)督。促進(jìn)門店管理工作的進(jìn)一步改進(jìn)和提高。
4、著手理管層儲(chǔ)備,加強(qiáng)梯隊(duì)建設(shè)。20__年招聘dj部長(zhǎng)以上管理人員____人,實(shí)際錄用_____人。公司內(nèi)部選拔和競(jìng)聘______人,實(shí)際聘用_____名。
四、20__年工作中存在的主要問(wèn)題。
過(guò)去的20__年雖然取得上述四個(gè)方面工作的提高,但也存在十分緊迫和嚴(yán)重的問(wèn)題與不足,值得我們需要認(rèn)真反思、總結(jié)、改進(jìn)。
(一)門店運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)差,公司經(jīng)營(yíng)核心競(jìng)爭(zhēng)力較弱。
1、門店缺乏責(zé)任性,基礎(chǔ)工作執(zhí)行力差。
(1)點(diǎn)單亂:
(2)點(diǎn)單亂:
(3)陳列亂:有庫(kù)存沒(méi)出樣、易盜商品不陳列、促銷商品亂堆放沒(méi)氣勢(shì)、季節(jié)變化排面不調(diào)整,已經(jīng)成了許多門店的通病。
2、管理人員缺乏責(zé)任感,管理意識(shí)淡薄。
(1)在思想上:面對(duì)銷售滑坡、經(jīng)營(yíng)上不去,虧損嚴(yán)重的實(shí)際情況,個(gè)別管理人員自以認(rèn)壓力少、缺乏危機(jī)感和職業(yè)素養(yǎng)。
(2)在行動(dòng)上:面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)和困難,束手無(wú)策、手段單一,等靠要依賴性強(qiáng),主動(dòng)出擊、想方設(shè)法的少。
(3)商品質(zhì)量缺乏把關(guān),投訴處罰損失嚴(yán)重。
(4)促銷手優(yōu)較少,效果也非常一般。
(5)總辦辦事效率低,缺乏有效的管理手段與處事責(zé)任。
3、沒(méi)時(shí)時(shí)跟進(jìn)現(xiàn)場(chǎng),并根據(jù)實(shí)際情況做出調(diào)整。
4、很多合理化建議未能得到審批與實(shí)施。
發(fā)展思路:以“立足新化,拓展湖南”為目標(biāo)。
基本思路:塊狀發(fā)展,打?qū)嵒A(chǔ);創(chuàng)新思路,整改挖潛;規(guī)范管理,重抓業(yè)績(jī)。
經(jīng)營(yíng)目標(biāo):讓本部所有員工訂房業(yè)績(jī)較之上一年度增長(zhǎng)50%~~100%以上。
發(fā)展目標(biāo):塊狀布點(diǎn),區(qū)域壟斷,達(dá)到拓展湖南中心思想。
為完成20__年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和發(fā)展目標(biāo),我們應(yīng)從以下五個(gè)方面務(wù)實(shí)展開(kāi)工作:
一、必須始終樹(shù)立統(tǒng)一思想。
1、堅(jiān)持一個(gè)中心。一切工作必須以有利于經(jīng)營(yíng)、有利于管理、有利于提高企業(yè)效益為中心而展開(kāi)。
2、打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。努力建設(shè)一支專業(yè)、務(wù)實(shí)、和諧、有責(zé)任感的年輕的ktv專業(yè)管理團(tuán)隊(duì)。
3、營(yíng)造一種氛圍。努力營(yíng)造一種既重過(guò)程更重結(jié)果,既緊張又快樂(lè),既有壓力又能進(jìn)步的積極向上的工作氛圍。
二、加強(qiáng)運(yùn)營(yíng)管理,創(chuàng)新求變,真正提高業(yè)績(jī)能力。
1、制定運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn),加大檢查力度,實(shí)實(shí)在在提高本部質(zhì)量。
2、拓展思路,大膽整改。對(duì)達(dá)不到本部最低要求的員工做為處理。
三、改變促銷模式,提高核心競(jìng)爭(zhēng)力。
1、調(diào)整促銷模式,加大宣傳現(xiàn)有促銷手段,增加更多活動(dòng)項(xiàng)目,讓客人感覺(jué)永遠(yuǎn)不out。
2、打造門店經(jīng)營(yíng)亮點(diǎn),讓本地均知道本公司特色。
四、創(chuàng)新思路,大膽嘗試,突破四大管理瓶頸。
1、建立新的可操作性強(qiáng)的門店經(jīng)營(yíng)考核責(zé)任制。
2、成立新品審核制度及質(zhì)檢部門,防止“病從口入”,加強(qiáng)管理。
3、調(diào)整或完善軟件應(yīng)用功能,增加不足歌曲滿足客人個(gè)性化需求。
五、健全標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)培訓(xùn),完善人事考核,推進(jìn)公司文化建設(shè)。
完善規(guī)范化、手冊(cè)化的企業(yè)流程和制度。包括:采購(gòu)、運(yùn)營(yíng)、人事、培訓(xùn)、信息、財(cái)務(wù)、維修、物資、物流等流程和制度。
20__年的工作計(jì)劃已經(jīng)明確,雖然發(fā)展、經(jīng)營(yíng)、管理的任務(wù)和壓力仍相當(dāng)艱巨,但我們堅(jiān)信:只要在董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊依靠團(tuán)隊(duì)大力量,始終堅(jiān)持盡心盡責(zé)不打折、創(chuàng)新求變不落伍,自信自強(qiáng)不自大,踏實(shí)工作不務(wù)虛,時(shí)刻珍惜今天,緊緊把握明天,在新的一年里,我們的工作一定能虎虎有生氣,我們的目標(biāo)一定能順利實(shí)現(xiàn)。
社會(huì)救助工作總結(jié)和計(jì)劃個(gè)人篇九
抓好落實(shí),現(xiàn)將完成情況匯報(bào)如下:
一、鎮(zhèn)團(tuán)委基本情況。
_鎮(zhèn)團(tuán)委共有直屬總支、支部15個(gè),其中:總支5個(gè),直屬支部10個(gè),到__年初,全鎮(zhèn)共有團(tuán)員816名,其中農(nóng)村團(tuán)員520名,學(xué)生團(tuán)員296名。在兩新組織團(tuán)建中,新成立了6家團(tuán)支部,分別是:_農(nóng)民養(yǎng)殖合作社支部委員會(huì);_仁信利食用菌種植園支部委員會(huì);_鎮(zhèn)箐坡養(yǎng)殖小區(qū)支部委員會(huì);_鎮(zhèn)春蓮養(yǎng)殖廠支部委員會(huì);_鎮(zhèn)興興空心磚支部委員會(huì);_鎮(zhèn)興牧肉牛養(yǎng)殖廠支部委員會(huì)。
二、組織格局創(chuàng)新試點(diǎn)工作基本情況。
__年底,根據(jù)《關(guān)于在第三批深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的__屆四中全會(huì)精神進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)的基層組織建設(shè)和基層工作的意見(jiàn)》(中青發(fā)〔__〕11號(hào))和《共青團(tuán)_省委關(guān)于開(kāi)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)團(tuán)組織格局創(chuàng)新試點(diǎn)工作的通知》(云青通[__]64號(hào))文件要求,結(jié)合鎮(zhèn)情制定了《馬龍縣_鎮(zhèn)團(tuán)委組織格局創(chuàng)新試點(diǎn)工作實(shí)施方案》,并嚴(yán)格按照實(shí)施方案要求積極、有序、扎實(shí)、穩(wěn)妥地開(kāi)展團(tuán)組織格局創(chuàng)新試點(diǎn)各項(xiàng)工作。
于__年4月_鎮(zhèn)率先完成了團(tuán)組織格局創(chuàng)新試點(diǎn)工作,新配備了6名團(tuán)委副書(shū)記,即丁燕瓊、劉寶忠、趙碧康、楊培根、呂智、李紅春。新增配的團(tuán)委副書(shū)記認(rèn)真履職,積極完成各項(xiàng)團(tuán)委工作。
目前,鎮(zhèn)團(tuán)委新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子成員配置合理、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào),對(duì)農(nóng)村青年的組織覆蓋和工作影響逐漸擴(kuò)大,服務(wù)大局、服務(wù)青年、服務(wù)社會(huì)的意識(shí)得到加強(qiáng),輻射帶動(dòng)農(nóng)村青年發(fā)家致富的效應(yīng)更加明顯。
三、黨建帶團(tuán)建及創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)基本情況。
在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中,按照五好、五帶頭的總體要求,不斷加強(qiáng)黨領(lǐng)導(dǎo)下的共青團(tuán)組織建設(shè)。立足自身特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),通過(guò)黨團(tuán)共建創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)示范點(diǎn)創(chuàng)建活動(dòng),更好地發(fā)揮共青團(tuán)組織青年、引導(dǎo)青年、服務(wù)青年和維護(hù)青少年合法權(quán)益的職能作用。堅(jiān)持黨建帶團(tuán)建、團(tuán)建服務(wù)黨建,把基層團(tuán)組織建設(shè)納入黨建工作規(guī)劃和考核體系,做到黨建與團(tuán)建同步研究部署、同步檢查考評(píng)、同步表彰獎(jiǎng)勵(lì),力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)共青團(tuán)組織和工作對(duì)廣大青年群眾的全覆蓋,把基層組織建設(shè)成工作活躍、作用明顯、黨政重視、群眾信賴的青年之家。
(一)黨建帶團(tuán)建創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)深入開(kāi)展。
1、堅(jiān)持黨建帶團(tuán)建,開(kāi)展五好、五型、五先鋒主題爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng),夯實(shí)基層團(tuán)組織、強(qiáng)化團(tuán)干和團(tuán)員青年兩支隊(duì)伍建設(shè)。在鎮(zhèn)黨委的領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)縣委的指導(dǎo)下,實(shí)施團(tuán)建生命力工程。鎮(zhèn)、村、組三級(jí)基層團(tuán)組織創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)班子好、隊(duì)伍建設(shè)好、工作機(jī)制好、工作業(yè)績(jī)好、青年評(píng)價(jià)好的五好團(tuán)組織;動(dòng)員和組織團(tuán)干部爭(zhēng)創(chuàng)與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習(xí)型、精益求精的創(chuàng)新型、求真務(wù)實(shí)的實(shí)干型、忠誠(chéng)敬業(yè)的服務(wù)型、艱苦創(chuàng)業(yè)的奉獻(xiàn)型的五型團(tuán)干部;組織廣大團(tuán)員青年?duì)幃?dāng)艱苦創(chuàng)業(yè)的先鋒、發(fā)展成才的先鋒、倡導(dǎo)社會(huì)風(fēng)尚的先鋒、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的先鋒、積極入黨的先鋒的五先鋒團(tuán)員。
2、高舉團(tuán)旗跟黨走,深化青年之家?青春_行動(dòng)載體建設(shè),有效吸引凝聚青年推動(dòng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)、服務(wù)中心和大局。把實(shí)施青年之家?青春_行動(dòng)作為創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的重要載體。實(shí)施凝行動(dòng),夯實(shí)基層組織,創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)團(tuán)建載體,以團(tuán)的基層組織和網(wǎng)絡(luò)新媒體網(wǎng)絡(luò)和凝聚青年;實(shí)施青年之家?青春育才行動(dòng),著力把先進(jìn)青年和中學(xué)生團(tuán)員培育為青年馬克思主義者,選優(yōu)配強(qiáng)鎮(zhèn)、村、組三級(jí)團(tuán)干部,培養(yǎng)農(nóng)村青年致富帶頭人、就業(yè)創(chuàng)業(yè)典型;實(shí)施青年之家?青春飛揚(yáng)行動(dòng),服務(wù)中心和大局,發(fā)揮積極作用;實(shí)施青年之家?青春展示行動(dòng),整合希望工程、青年文明號(hào)、青年志愿者等工作品牌,建平安、構(gòu)和諧,展示青春風(fēng)采。
(二)黨建帶團(tuán)建創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)措施到位。
1、高度重視,堅(jiān)持兩個(gè)到位,夯實(shí)團(tuán)建基礎(chǔ)。一是思想到位。隨著經(jīng)濟(jì)水平的不斷發(fā)展,結(jié)合我鎮(zhèn)目前在精神、物質(zhì)文化方面的發(fā)展實(shí)際,我們深刻認(rèn)識(shí)到抓好黨建帶團(tuán)建工作,不僅有利于鞏固黨執(zhí)政的青年群眾基礎(chǔ),而且有利于全面促進(jìn)黨建工作的深入開(kāi)展。為此,我鎮(zhèn)把支持青年工作作為全鎮(zhèn)的一項(xiàng)重要工作來(lái)抓,不斷強(qiáng)化基層團(tuán)組織建設(shè),努力加強(qiáng)對(duì)團(tuán)干部和團(tuán)員青年的引導(dǎo)和培養(yǎng)。二是組織領(lǐng)導(dǎo)到位。為保證黨建帶團(tuán)建工作的落實(shí),我鎮(zhèn)明確了黨委副書(shū)記分管全鎮(zhèn)共青團(tuán)工作,村(社區(qū))黨組織書(shū)記是黨建帶團(tuán)建第一責(zé)任人。同時(shí),注重引導(dǎo)各基層團(tuán)組織主動(dòng)爭(zhēng)取同級(jí)黨組織對(duì)青年工作的支持和關(guān)注,在實(shí)踐_同摸索黨建帶團(tuán)建的成功經(jīng)驗(yàn)。
2、因地制宜,突出兩個(gè)重點(diǎn),強(qiáng)化思想建設(shè)。一是強(qiáng)化思想作風(fēng)建設(shè)。為切實(shí)加強(qiáng)團(tuán)的思想作風(fēng)建設(shè),按照?qǐng)F(tuán)省、市委和團(tuán)縣委的總體部署,我鎮(zhèn)切實(shí)加強(qiáng)對(duì)青年的政治思想教育與黨員教育一起研究、一起部署、一起落實(shí)。重點(diǎn)在村、社區(qū)團(tuán)組織中深入開(kāi)展科學(xué)發(fā)展觀、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、我與祖國(guó)共奮進(jìn)等主題實(shí)踐活動(dòng),增強(qiáng)青年的宗旨觀念,以更好的服務(wù)黨的組織建設(shè)。二是強(qiáng)化能力建設(shè)。各級(jí)黨組織始終把團(tuán)干部作為黨性教育的主要對(duì)象之一,在各類培訓(xùn)中都安排了一定數(shù)量的團(tuán)干部進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn)。通過(guò)各種培訓(xùn),不斷提高團(tuán)干部的政治理論水平和實(shí)際工作能力。
3、多措并舉,做到兩個(gè)同步,強(qiáng)化組織建設(shè)。一是堅(jiān)持黨建、團(tuán)建同步推進(jìn)。針對(duì)村級(jí)團(tuán)組織普遍弱化的問(wèn)題,結(jié)合鎮(zhèn)黨委工作實(shí)際,把加強(qiáng)團(tuán)組織建設(shè)作為重要工作來(lái)抓,明確考核指標(biāo)與分值,督促村(社區(qū))黨總支在抓好黨建的同時(shí)切實(shí)抓好團(tuán)建工作。二是堅(jiān)持黨、團(tuán)組織同步建設(shè)。把外出務(wù)工返鄉(xiāng)青年、大中專畢業(yè)生、大學(xué)生村官等優(yōu)秀青年群體吸收充實(shí)到村(社區(qū))團(tuán)總支中,擔(dān)任團(tuán)支部書(shū)記或者委員。同時(shí),一手抓配備使用,一手抓教育培養(yǎng),選拔培養(yǎng)了一批思想好、能力強(qiáng)、有潛力的年輕干部充實(shí)到團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)崗位,實(shí)現(xiàn)了團(tuán)干部隊(duì)伍的知識(shí)化、年輕化,有力地增強(qiáng)了各級(jí)團(tuán)組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
4、創(chuàng)新機(jī)制,提供制度保障,抓好隊(duì)伍建設(shè)。以深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為契機(jī),結(jié)合全鎮(zhèn)共青團(tuán)工作實(shí)際,不斷建立和完善黨建帶團(tuán)建工作和考核機(jī)制。一是建立工作目標(biāo)責(zé)任制。鎮(zhèn)、村黨組織建立目標(biāo)責(zé)任制,明確規(guī)定黨組織書(shū)記是黨建帶團(tuán)建第一責(zé)任人,統(tǒng)一規(guī)劃制定階段性目標(biāo),做到四個(gè)統(tǒng)一,五個(gè)銜接,即:統(tǒng)一部署規(guī)劃、統(tǒng)一配置力量、統(tǒng)一檢查指導(dǎo)、統(tǒng)一考核驗(yàn)收,實(shí)現(xiàn)團(tuán)的思想教育工作同黨的思想教育工作相銜接、團(tuán)員隊(duì)伍建設(shè)與黨員隊(duì)伍建設(shè)相銜接、團(tuán)干部隊(duì)伍建設(shè)與黨的干部隊(duì)伍建設(shè)相銜接、團(tuán)的陣地建設(shè)與基層黨組織的陣地建設(shè)相銜接、團(tuán)建與黨建的目標(biāo)管理體系相銜接,真正把黨建帶團(tuán)建工作落到實(shí)處。二是建立工作考核制。把基層團(tuán)建工作納入基層黨組織雙述雙評(píng)工作內(nèi)容。團(tuán)建工作不達(dá)標(biāo)的,黨組織不能評(píng)為黨建先進(jìn)單位,黨組織負(fù)責(zé)人不能評(píng)為先進(jìn)個(gè)人。把加強(qiáng)黨團(tuán)共建創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)工作情況作為考核各級(jí)、各部門黨組織、團(tuán)組織及黨員領(lǐng)導(dǎo)干部工作的重要內(nèi)容,考核結(jié)果作為評(píng)先評(píng)優(yōu)、激勵(lì)獎(jiǎng)懲的重要依據(jù)。
6、強(qiáng)化網(wǎng)上共青團(tuán)、青年qq群、網(wǎng)上團(tuán)校的動(dòng)態(tài)管理。
7、及時(shí)收繳__年度團(tuán)費(fèi),共425元。
四、當(dāng)前工作中存在的問(wèn)題和不足。
1、團(tuán)委工作經(jīng)費(fèi)投入不足,團(tuán)干部待遇差,基層工作難開(kāi)展。
2、團(tuán)員流動(dòng)性大,普遍外出務(wù)工,基層團(tuán)組織建設(shè)難。
3、團(tuán)干部身兼多職,精力分散,對(duì)團(tuán)的各項(xiàng)工作積極性不高。
1、緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委政府、團(tuán)縣委工作安排,深入開(kāi)展黨團(tuán)共建創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。
2、繼續(xù)抓好貸免扶補(bǔ)工作,鼓勵(lì)更多青年創(chuàng)業(yè),認(rèn)真完善后續(xù)跟蹤服務(wù)工作。
3、不斷總結(jié)、挖掘創(chuàng)業(yè)典型,選樹(shù)優(yōu)秀青年創(chuàng)業(yè)典型、信用團(tuán)支部,帶動(dòng)更多青年創(chuàng)業(yè)致富。
5、認(rèn)真組織開(kāi)展上級(jí)團(tuán)組織下達(dá)的各項(xiàng)工作,開(kāi)展好團(tuán)組織的各項(xiàng)活動(dòng)。
總之,__年鎮(zhèn)團(tuán)委工作取得了一定的成績(jī),但也存在許多不足之處,離上級(jí)團(tuán)組織的要求還相差甚遠(yuǎn)。在今后的工作中,通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷總結(jié),開(kāi)展自檢自查,認(rèn)真抓好團(tuán)委各項(xiàng)工作。
社會(huì)救助工作總結(jié)和計(jì)劃個(gè)人篇十
2011上半年工作總結(jié)及及下半年計(jì)劃在********工作將快一年。這期間,通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷、指導(dǎo)以及自身的努力,在工作上學(xué)到了很多知識(shí)經(jīng)驗(yàn),取得了一定的進(jìn)步,但也存在了諸多不足?;仡櫳习肽甑墓ぷ?,現(xiàn)將自身的工作進(jìn)行一個(gè)小結(jié):
自***********成立以來(lái),我所受理的工作業(yè)務(wù)包括受理客戶報(bào)裝、開(kāi)戶及充值氣費(fèi)等業(yè)務(wù),接待客戶,為客戶提供咨詢服務(wù),建立健全的客戶檔案資料數(shù)據(jù)庫(kù),組織客戶的置換通氣工作,對(duì)用戶戶內(nèi)管網(wǎng)的稽查和回訪工作。在工作上,我始終謹(jǐn)記以微笑服務(wù)為己任,以顧客滿意為宗旨,立足本職、愛(ài)崗敬業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好客戶服務(wù)工作。我深知自己作為公司“窗口”的重要性——客服前臺(tái)是展示公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對(duì)于客戶來(lái)說(shuō),前臺(tái)是他們接觸我們公司的第一步,是對(duì)公司的第一印象,是極為重要的。所以前臺(tái)在一定程度上代表了公司的形象。作為公司對(duì)外服務(wù)的一扇窗口,我始終秉承****“服務(wù)一百、滿意一百”的服務(wù)宗旨,竭誠(chéng)為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。上半年客服中心各項(xiàng)工作都開(kāi)展的穩(wěn)健有序,現(xiàn)將上半年我主要完成的工作進(jìn)行系統(tǒng)的總結(jié),具體如下:
用戶以及*****居民用戶進(jìn)行定期的電話回訪,詢問(wèn)近期的用氣情況是否正常,并及時(shí)宣傳安全用氣相關(guān)知識(shí),確保廣大用戶的用氣安全;積極完成日常性工作,如:受理客戶的報(bào)裝、接待用戶的咨詢、接聽(tīng)解決用戶來(lái)電反映的問(wèn)題、充值氣費(fèi)、建立并實(shí)時(shí)更新用戶資料檔案庫(kù)、處理各類用戶維修等問(wèn)題。
作為客戶服務(wù)人員,我深刻體會(huì)到學(xué)習(xí)不僅是任務(wù),而且是一種責(zé)任,更是工作的切實(shí)需要。一年的工作學(xué)習(xí)中,********的各項(xiàng)客戶服務(wù)制度、服務(wù)理念及客服中心各項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理的工作流程,現(xiàn)已熟知掌握,并對(duì)客服中心檔案崗位、電話受理崗位、收費(fèi)崗位等各個(gè)崗位的責(zé)任制度以及其相應(yīng)業(yè)務(wù)辦理工作流程都進(jìn)行了自己的梳理和理解,對(duì)各個(gè)崗位的各項(xiàng)業(yè)務(wù)都能勝任。
要成為一名優(yōu)秀的客服人員,僅做好業(yè)務(wù)工作是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。關(guān)注客服行業(yè)的發(fā)展,關(guān)注客服群體,關(guān)注我們客服人員的本身,了解我們自己的職業(yè)成長(zhǎng)環(huán)境,培養(yǎng)自己健穩(wěn)闊達(dá)的心態(tài),對(duì)我們做好客服工作也是相當(dāng)重要的。
回顧一年的工作,自己仍有很多不足之處。首先由于參加工作時(shí)間不長(zhǎng),工作經(jīng)驗(yàn)欠缺,實(shí)際工作中存在漏洞;再就是工作中時(shí)有情緒浮躁,急于求成。明確自己的缺陷,在下一步工作中,我一定會(huì)加以克服和改進(jìn),努力做到以下幾點(diǎn):
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力,多做多學(xué),努力提高服務(wù)質(zhì)量,增加自身實(shí)戰(zhàn)工作經(jīng)驗(yàn)。認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作,每當(dāng)遇到繁雜瑣事,要積極、努力的去做;每當(dāng)公司要開(kāi)展新的業(yè)務(wù)時(shí),對(duì)新業(yè)務(wù)要做到全面、詳細(xì)的了解、掌握,只有這樣才能更好的回答顧客的咨詢,才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開(kāi)展起來(lái)。
二、完善本職工作,戒驕戒躁,誠(chéng)心誠(chéng)意服務(wù)客戶。今后工作中,我會(huì)嚴(yán)格按照“顧客至上,服務(wù)第一”的服務(wù)理念,對(duì)顧客提出的咨詢,做到詳細(xì)的解答;對(duì)顧客反映的問(wèn)題,自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決,對(duì)自己不能解決的問(wèn)題,積極向上級(jí)如實(shí)反映,爭(zhēng)取盡快給顧客做以回復(fù);顧客提出的問(wèn)題和解決與否,做到登記詳細(xì),經(jīng)常查閱,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,有效杜絕錯(cuò)忘漏事故的發(fā)生。
三、注意服務(wù)前臺(tái)的衛(wèi)生和形象,按時(shí)打掃、清潔,保持室內(nèi)的潔清整齊,保證辦公用品的擺放井然有序,給每一位客戶留下深刻的好印象。
在接下來(lái)的工作中,我會(huì)始終謹(jǐn)記******服務(wù)理念,履行本崗位工作職責(zé),努力克服自身的不足,認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),積極開(kāi)拓,服從領(lǐng)導(dǎo)。做好前臺(tái)服務(wù)工作,和客服中心每一位職員團(tuán)結(jié)一致,為公司貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
社會(huì)救助工作總結(jié)和計(jì)劃個(gè)人篇十一
歲末臨近,新春將至,不知不覺(jué)xx年的工作即將告一段落。對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō),免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”,也是對(duì)自己的一種鞭策。過(guò)去的近一年是忙碌而充實(shí)的一年,也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓我不斷地學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)著。
回顧一年來(lái)的工作,我在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司要求,較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層、以文輔政的工作職能,完成了自己的本職工作。雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
一、xx年的工作回顧。1.辦公室的日常管理工作:行政工作對(duì)我而言是一個(gè)相對(duì)熟悉的工作領(lǐng)域。作為行政部的主管,我自己清醒地認(rèn)識(shí)到,行政部正是一個(gè)公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐,是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。細(xì)數(shù)行政的工作,可說(shuō)是千頭萬(wàn)緒,有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議及活動(dòng)安排等等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我努力強(qiáng)化自我工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜處理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò)。行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點(diǎn),充分結(jié)合具體工作實(shí)際,不斷開(kāi)拓工作思路,創(chuàng)新工作方法。通過(guò)近一年的工作、學(xué)習(xí),在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下:1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、前臺(tái)文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。2)切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作;聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈(zèng)品;對(duì)比辦公用品等的采購(gòu)渠道,尋找高性價(jià)比供應(yīng)商。3)愛(ài)崗敬業(yè),嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置。以“謙虛”“謹(jǐn)慎”“律己”的態(tài)度開(kāi)展每項(xiàng)工作,認(rèn)真地履行了自己的崗位職責(zé)。4)做好協(xié)調(diào)工作。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門,在理順各部門關(guān)系,提高管理效率,保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。過(guò)去的這一年,行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開(kāi)展工作的切入點(diǎn),在做好辦文、辦會(huì)工作的同時(shí),更注重與各部門的協(xié)作配合。5)認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議概要及重點(diǎn)的提煉,并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施;認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔管理工作。6)制度建設(shè)。配合總經(jīng)理在原制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善,包括行政人事類、財(cái)務(wù)類、售后類、業(yè)務(wù)類等等,以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。7)落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動(dòng)合同管理,做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。依法到勞動(dòng)管理部門辦好錄用、繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂。8)做好公司主管會(huì)議及其他各部門會(huì)議的組織和后勤服務(wù)工作。落實(shí)各類會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料搜集等以及會(huì)后的會(huì)議記錄、整理及重點(diǎn)提煉匯總等工作。2.憑借個(gè)人經(jīng)驗(yàn),傳授方法,協(xié)助銷售部逐步建立、健全客戶檔案,并強(qiáng)化管理。3.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平:作為行政部的主管,自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ),是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵,對(duì)推動(dòng)各項(xiàng)工作起著決定性因素。隨著時(shí)代發(fā)展和新形勢(shì)的需要,我越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與公司的要求及想要達(dá)到的工作效果還有一定的距離,所以不敢掉以輕心,也正在持續(xù)學(xué)習(xí)。向書(shū)本學(xué)習(xí)、向總經(jīng)理及其他部門主管學(xué)習(xí),向周圍的同事學(xué)習(xí)??傮w感覺(jué)自己近一年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)并努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,并且具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
二、工作中存在的問(wèn)題。
自我任職以來(lái),深切的體會(huì)到:地位來(lái)自成績(jī)、創(chuàng)新提高效率、學(xué)習(xí)提升效能、比較縮小差距?;仡櫺姓窟^(guò)去的工作,雖在工作開(kāi)展上有一定的創(chuàng)新,也取得了一些成績(jī),但同樣存在一些問(wèn)題和不足。主要表現(xiàn)在:1)公司是我身處的一個(gè)全新的環(huán)境,其原有的制度包括同事們的做事方式方法,對(duì)我而言都需要一個(gè)了解的過(guò)程,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高。2)有時(shí)對(duì)一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無(wú)睹,不夠細(xì)心,不夠敏感,有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位,在往后的工作中,考慮問(wèn)題應(yīng)該更周到詳盡。3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對(duì)部門人員的管理不夠細(xì)致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時(shí)更多注重對(duì)下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng)。
三、xx年的工作計(jì)劃。1.充滿希望的xx年到來(lái)了,也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里,我決心不斷學(xué)習(xí),認(rèn)真提高工作水平,為公司的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量,努力做到:1)加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)行業(yè)發(fā)展的了解,加強(qiáng)對(duì)周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。2)本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào)。及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài),正確引導(dǎo),加強(qiáng)溝通,了解各人的工作進(jìn)度和問(wèn)題反饋給總經(jīng)理,以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作,真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。3)注重部門工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。4)在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨,強(qiáng)化后勤人員素質(zhì),提高辦事的實(shí)效性,不斷加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),賦予辦公室工作新內(nèi)涵,持續(xù)改進(jìn)行政部對(duì)其他部門的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作主要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變:一是實(shí)現(xiàn)被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動(dòng)性強(qiáng)。因而,對(duì)待各項(xiàng)工作,要未雨綢繆,以工作的超前性、預(yù)見(jiàn)性增加工作的主動(dòng)性。二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動(dòng)性,不能只為領(lǐng)導(dǎo)決策提供簡(jiǎn)單的對(duì)與答的單項(xiàng)服務(wù),而應(yīng)該在領(lǐng)導(dǎo)決策前動(dòng)議、參謀,在決策中關(guān)注、關(guān)心、調(diào)查,在決策后總結(jié)、推介,從而提供超前、全過(guò)程的主動(dòng)服務(wù)。
5)全面提高執(zhí)行力度,狠抓決策落實(shí)。保證公司各項(xiàng)決策全面、有效地落實(shí)。6)遵守公司內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值。2.持續(xù)提升人力資源管理水平。1)做好招聘及錄用等各項(xiàng)相關(guān)工作,保證企業(yè)人員因素的穩(wěn)定性。長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐告訴我們,當(dāng)代企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)六大資源,即人力、物力、財(cái)力、信息、技術(shù)和文化資源。在這些資源中,最關(guān)鍵、最寶貴的是人力資源,人才資源。人才是企業(yè)的第一資本,世界上只要有了高素質(zhì)的人,什么人間奇跡都能夠創(chuàng)造出來(lái)。在企業(yè)管理工作中,堅(jiān)持以人為本的人本管理思想是企業(yè)吸引人才、留住人才的有效方法,也是構(gòu)建和諧企業(yè),提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的重要手段。2)明確崗位職責(zé),嚴(yán)明勞動(dòng)紀(jì)律,完善績(jī)效考核制度和辦法。從勞動(dòng)紀(jì)律、崗位履職、溝通協(xié)調(diào)四個(gè)方面進(jìn)行細(xì)化,提高操作性,為人力資源的評(píng)價(jià)和考核提供有效的依據(jù)。3)加強(qiáng)組織人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化創(chuàng)新,為推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。組織結(jié)構(gòu)設(shè)置進(jìn)一步科學(xué)化,人員結(jié)構(gòu)進(jìn)一步合理化。本著精簡(jiǎn)、統(tǒng)一、高效的原則,合理調(diào)整設(shè)置機(jī)構(gòu),力求組織結(jié)構(gòu)進(jìn)一步扁平化。綜合考慮人員素質(zhì)、工作性質(zhì)、信息溝通、企業(yè)文化等因素,科學(xué)實(shí)施管理流程優(yōu)化,暢通橫向縱向工作渠道,設(shè)計(jì)管理幅度和跨度,確保組織有效運(yùn)作,合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu),逐步優(yōu)化管理層級(jí),建立一個(gè)富有彈性的組織結(jié)構(gòu)。加強(qiáng)定員定編管理,提高工作效率。
4)加強(qiáng)薪酬制度改革創(chuàng)新。探索建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致,以勞動(dòng)力市場(chǎng)為參照,以崗位價(jià)值為基礎(chǔ),以工作績(jī)效為導(dǎo)向,以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系,穩(wěn)定員工隊(duì)伍,激發(fā)工作熱情,創(chuàng)造高績(jī)效。在薪酬制度設(shè)計(jì)中,以職位為基礎(chǔ),以清晰明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、科學(xué)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置和規(guī)范的職位體系為前提,緊密結(jié)合績(jī)效考核管理開(kāi)展工作,并通過(guò)績(jī)效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個(gè)組織的活力,進(jìn)一步健全員工薪酬增長(zhǎng)與企業(yè)效益同步增長(zhǎng)的激勵(lì)約束機(jī)制。5)加強(qiáng)人才引進(jìn)培養(yǎng)機(jī)制創(chuàng)新,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造動(dòng)力。引進(jìn)人力競(jìng)爭(zhēng),形成內(nèi)部良好的競(jìng)爭(zhēng)氛圍;建立完善人員進(jìn)入和退出機(jī)制。努力為員工提供充足的個(gè)人發(fā)展空間,引導(dǎo)員工樹(shù)立與企業(yè)共同發(fā)展的理念,提高人力資源的利用率。高度重視人才規(guī)劃工作。重視優(yōu)先從內(nèi)部選拔人才,避免從源頭流失,同時(shí)做好骨干人才的引進(jìn)儲(chǔ)備工作。6)加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)體系創(chuàng)新,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、知識(shí)型企業(yè)。作為行政主管,應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況,利用一切有利資源,加大全員培訓(xùn)力度,緊貼工作和崗位需求。認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)需求分析工作,做好培訓(xùn)的設(shè)計(jì)和實(shí)施。將實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)和滿足員工個(gè)人發(fā)展需要結(jié)合起來(lái)。重點(diǎn)加強(qiáng)轉(zhuǎn)變思維方式和思想觀念,傳遞企業(yè)文化與價(jià)值觀等知識(shí)的培訓(xùn)。做到統(tǒng)一規(guī)劃、組織實(shí)施。所以,今年行政的一個(gè)工作重點(diǎn)將放在內(nèi)訓(xùn)的系統(tǒng)化開(kāi)展。3.強(qiáng)化協(xié)調(diào)能力。協(xié)調(diào),是行政協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行有效管理的一項(xiàng)基本職能。在現(xiàn)行的機(jī)構(gòu)設(shè)置中,一項(xiàng)工作多家負(fù)責(zé)的現(xiàn)象比較普遍。這種你中有我、我中有你、職責(zé)交錯(cuò)、利益相兼的問(wèn)題,往往是導(dǎo)致部門之間意見(jiàn)分歧和相互矛盾的重要因素。因此,進(jìn)一步做好協(xié)調(diào)工作意義重大。行政在協(xié)調(diào)工作中,一定要站在全局的高度上,正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關(guān)系,最后在全局利益上達(dá)到協(xié)調(diào)統(tǒng)一。4.配合財(cái)務(wù)部門,貫徹后勤的成本控制,切實(shí)做好后勤費(fèi)用的報(bào)銷審核,包括貨運(yùn)費(fèi)用的登記統(tǒng)計(jì)手續(xù),嚴(yán)格按照程序核定的使用標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
(二)*年悄然流逝,在這一年通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)不斷教導(dǎo)及公司同事的大力支持,使我更深入的了解到行政的工作,自己也已慢慢地向公司行政的要求與行政的目標(biāo)靠攏,羽翼豐盈起來(lái)。
在這一年中,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的指導(dǎo)與協(xié)助下完成了以下行政工作:
2、行政費(fèi)用的匯總:*年剛剛接手做一些行政費(fèi)用的匯總工作,了解到費(fèi)用的提交的日期,與供應(yīng)商溝通,提交費(fèi)用明細(xì),進(jìn)行費(fèi)用申請(qǐng)及發(fā)票整理。一整套的工作流程,使我更準(zhǔn)確的了解到費(fèi)用的流程;及時(shí)有效地完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù):
進(jìn)行入職員工的工位協(xié)調(diào)、餐卡、胸卡、名片辦理;
辦公用品、耗材的采購(gòu)及辦公桌椅的修繕工作;
月考勤及考勤分析;
企業(yè)文化的收集及制作;
員工出差機(jī)票的預(yù)定;
員工關(guān)懷的書(shū)寫(xiě)。
通過(guò)一年的工作學(xué)習(xí)及實(shí)踐,我了解到及感到:?專業(yè)知識(shí)的掌握:深入了解、熟知公司規(guī)定的重要性是我在q4才慢慢體會(huì)到的,同事們是沒(méi)有時(shí)間細(xì)細(xì)的體會(huì)公司的規(guī)章制度,只有行政人員熟知,才可以對(duì)員工提出的疑問(wèn)篇二:個(gè)人年終總結(jié)與2014年工作計(jì)劃2013年年終總結(jié)與2014年工作計(jì)劃2013年的工作即將結(jié)束,自我擔(dān)任項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人以來(lái),由于專業(yè)技能不足以及管理經(jīng)驗(yàn)的欠缺,對(duì)工作一直不敢怠慢,堅(jiān)持小心謹(jǐn)慎、腳踏實(shí)地、認(rèn)真務(wù)實(shí)、高效求新的工作態(tài)度。根據(jù)自身工作的實(shí)際情況,我對(duì)自己的工作做出了分析評(píng)定,以便自己在今后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短,為今后不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率提供依據(jù)。
一、2013年所完成工作。
杭州天溪湖酒店工程是從2011年開(kāi)工,至今已有三整年。但工程的實(shí)際產(chǎn)值很少,進(jìn)度很慢。主要原因是:一是山體建筑的特殊性。二是業(yè)主對(duì)此項(xiàng)目改動(dòng)隨意性大,沒(méi)有很好的規(guī)劃。三是設(shè)計(jì)單位出圖很慢。四是項(xiàng)目部?jī)?nèi)部管理(特別是土方班組的管理)較松散,沒(méi)有形成企業(yè)的凝聚力。
本人是2013年3月開(kāi)始到杭州天溪湖酒店工程項(xiàng)目部工作的,今年公司把項(xiàng)目部大部分管理人員都換了,給我們剛接手的工作帶來(lái)了不小的麻煩和工作上的被動(dòng)。但即使這樣,我在短短的十個(gè)月當(dāng)中我做了以下一些工作:
1、組織參加閱圖及圖紙會(huì)審工作。
組織項(xiàng)目施工人員及勞務(wù)班組細(xì)讀圖紙,及時(shí)的發(fā)現(xiàn)圖紙中的疑問(wèn)。并參加了該工程的二次圖紙會(huì)審工作,將會(huì)審內(nèi)容進(jìn)行整理、簽字,并及時(shí)對(duì)項(xiàng)目部各部門及施工班組進(jìn)行了圖紙會(huì)審的交底工作。
2、編制并完善了各種專項(xiàng)施工方案。
由于山體項(xiàng)目的特殊性,圖紙的變更,出圖零散、滯后給圖紙會(huì)審和方案編制及施工組織設(shè)計(jì)的編制等工作及現(xiàn)場(chǎng)施工造成很多困難,根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)編制相應(yīng)的技術(shù)、安全方案。并對(duì)相關(guān)人員技術(shù)、安全交底。
3、及時(shí)做好技術(shù)洽商、變更與簽證的整理。
貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)精神:在技術(shù)上找商務(wù)。我們?cè)谑┕ぶ杏捎谑┕D紙對(duì)于滿足使用功能上的欠缺,施工過(guò)程中經(jīng)常發(fā)生臨時(shí)變更,經(jīng)常是邊施工邊出圖。對(duì)于能夠在施工前簽證的變更,都做到了及時(shí)準(zhǔn)確,而部分不能在施工前簽證的,在施工完成后,立即進(jìn)行了簽證,在施工中的各項(xiàng)資料與施工同步,及時(shí)填寫(xiě)收集。在項(xiàng)目部組織下,我和預(yù)算員也做了一份《關(guān)于杭州天溪湖酒店工程誤工、停工費(fèi)用補(bǔ)償?shù)膱?bào)告》正在洽談當(dāng)中。去年遺留下來(lái)未辦理的簽證(從5#~15#,11份簽證),目前已經(jīng)完善。今年從16#~25#簽證也陸續(xù)辦理當(dāng)中。
4、對(duì)各工藝進(jìn)行了交底按照公司對(duì)各分部工程制定的工藝工法,結(jié)合項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況,及時(shí)對(duì)項(xiàng)目管理人員及勞務(wù)班組進(jìn)行了相應(yīng)的技術(shù)、安全交底。明確達(dá)到施工的標(biāo)準(zhǔn),以便進(jìn)行過(guò)程的質(zhì)量檢查與控制。
5、及時(shí)進(jìn)行各種計(jì)劃的編制及控制。
結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況,編制了總、季、月、周進(jìn)度計(jì)劃,并下達(dá)至班組,每天進(jìn)行督促檢查完成情況,對(duì)未完的工作分析原因,采取有效的控制措施,以保證施工進(jìn)度。由于山體建設(shè)變動(dòng)很大,編制了計(jì)劃很多不能完成和實(shí)現(xiàn),所以編制施工計(jì)劃是反反復(fù)復(fù),工作量很大。
6、質(zhì)量過(guò)程管理。
從今年以來(lái),工程質(zhì)量都是放在第一位的。施工中配合監(jiān)理工程師的監(jiān)理和指導(dǎo),嚴(yán)格按規(guī)范要求施工,施工過(guò)程質(zhì)量控制采用工序管理點(diǎn)控制辦法。以工序質(zhì)量保證分部、分項(xiàng)工程質(zhì)量,認(rèn)真執(zhí)行“三檢”制度。凡達(dá)不到工序質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的堅(jiān)決返工,直到檢驗(yàn)合格,才能轉(zhuǎn)入下道工序。幾個(gè)月當(dāng)中對(duì)質(zhì)量的控制還有一些不盡人意的地方,有些項(xiàng)目管理人員和班組長(zhǎng)的質(zhì)量意識(shí)不強(qiáng),造成局部返工的。針對(duì)這些建筑上容易出現(xiàn)的通病我們項(xiàng)目部也召開(kāi)一系列專題會(huì)議,解決了一些質(zhì)量控制的辦法。
二、2014年工作計(jì)劃2014年的工作目標(biāo)是——?jiǎng)?chuàng)建團(tuán)結(jié)、協(xié)作、學(xué)習(xí)型的項(xiàng)目部。提高項(xiàng)目部的技術(shù)管理水平,讓項(xiàng)目各管理人員都擔(dān)負(fù)起質(zhì)量、工期、安全把關(guān)的重任。借用公司領(lǐng)導(dǎo)姚總的一句話來(lái)作為下一的開(kāi)始:“所謂的項(xiàng)目管理:安全、質(zhì)量是建筑企業(yè)的靈魂,管理、技術(shù)才是建筑企業(yè)的根本?!?BR> 1、定位。
只有充分認(rèn)識(shí)到在項(xiàng)目中的作用,才能更好的進(jìn)行管理。作為項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人,一名現(xiàn)場(chǎng)管理人員,首先要確定自己的位置,現(xiàn)場(chǎng)管理人員是公司利益的體現(xiàn)者,必須站在更高的位置進(jìn)行項(xiàng)目管理。
2、自身的學(xué)習(xí)。
在新的一年中,首先加強(qiáng)知識(shí)學(xué)習(xí),繼續(xù)提高管理水平。我相信只要努力,就會(huì)有結(jié)果。另一方面,積極學(xué)習(xí)他人的先進(jìn)之處,作到揚(yáng)長(zhǎng)避短,進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí),開(kāi)拓視野。
3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)作為項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人,我一定要起好倡導(dǎo)的作用,組織項(xiàng)目管理人員加強(qiáng)技術(shù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。
歲末臨近,新春將至,不知不覺(jué)xx年的工作即將告一段落。對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō),免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番盤點(diǎn),也是對(duì)自己的一種鞭策。過(guò)去的近一年是忙碌而充實(shí)的一年,也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓我不斷地學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)著。
回顧一年來(lái)的工作,我在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司要求,較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層、以文輔政的工作職能,完成了自己的本職工作。雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
一、14年的工作回顧。1.辦公室的日常管理工作:行政工作對(duì)我而言是一個(gè)相對(duì)熟悉的工作領(lǐng)域。作為行政部的主管,我自己清醒地認(rèn)識(shí)到,行政部正是一個(gè)公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐,是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。細(xì)數(shù)行政的工作,可說(shuō)是千頭萬(wàn)緒,有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議及活動(dòng)安排等等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我努力強(qiáng)化自我工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜處理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò)。行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點(diǎn),充分結(jié)合具體工作實(shí)際,不斷開(kāi)拓工作思路,創(chuàng)新工作方法。通過(guò)近一年的工作、學(xué)習(xí),在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下:1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、前臺(tái)文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。2)切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作;聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈(zèng)品;對(duì)比辦公用品等的采購(gòu)渠道,尋找高性價(jià)比供應(yīng)商。
前準(zhǔn)備、會(huì)議資料搜集等以及會(huì)后的會(huì)議記錄、整理及重點(diǎn)提煉匯總等工作。2.憑借個(gè)人經(jīng)驗(yàn),傳授方法,協(xié)助銷售部逐步建立、健全客戶檔案,并強(qiáng)化管理。3.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平:作為行政部的主管,自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ),是發(fā)揮承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方作用的關(guān)鍵,對(duì)推動(dòng)各項(xiàng)工作起著決定性因素。隨著時(shí)代發(fā)展和新形勢(shì)的需要,我越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與公司的要求及想要達(dá)到的工作效果還有一定的距離,所以不敢掉以輕心,也正在持續(xù)學(xué)習(xí)。向書(shū)本學(xué)習(xí)、向總經(jīng)理及其他部門主管學(xué)習(xí),向周圍的同事學(xué)習(xí)。總體感覺(jué)自己近一年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)并努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,并且具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
二、工作中存在的問(wèn)題。
自我任職以來(lái),深切的體會(huì)到:地位來(lái)自成績(jī)、創(chuàng)新提高效率、學(xué)習(xí)提升效能、比較縮小差距。回顧行政部過(guò)去的工作,雖在工作開(kāi)展上有一定的創(chuàng)新,也取得了一些成績(jī),但同樣存在一些問(wèn)題和不足。主要表現(xiàn)在:1)公司是我身處的一個(gè)全新的環(huán)境,其原有的制度包括同事們的做事方式方法,對(duì)我而言都需要一個(gè)了解的過(guò)程,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高。
2)有時(shí)對(duì)一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無(wú)睹,不夠細(xì)心,不夠敏感,有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位,在往后的工作中,考慮問(wèn)題應(yīng)該更周到詳盡。3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對(duì)部門人員的管理不夠細(xì)致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時(shí)更多注重對(duì)下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng)。
三、2015年的工作計(jì)劃。1.充滿希望的xx年到來(lái)了,也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里,我決心不斷學(xué)習(xí),認(rèn)真提高工作水平,為公司的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量,努力做到:1)加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)行業(yè)發(fā)展的了解,加強(qiáng)對(duì)周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。2)本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào)。及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài),正確引導(dǎo),加強(qiáng)溝通,了解各人的工作進(jìn)度和問(wèn)題反饋給總經(jīng)理,以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作,真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。3)注重部門工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。4)在工作中堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨,強(qiáng)化后勤人員素質(zhì),提高辦事的實(shí)效性,不斷加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),賦予辦公室工作新內(nèi)涵,持續(xù)改進(jìn)行政部對(duì)其他部門的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作主要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變:一是實(shí)現(xiàn)被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動(dòng)性強(qiáng)。因而,對(duì)待各項(xiàng)工作,要未雨綢繆,以工作的超前性、預(yù)見(jiàn)性增加工作的主動(dòng)性。二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動(dòng)性,不能只為領(lǐng)導(dǎo)決策提供簡(jiǎn)單的對(duì)與答的單項(xiàng)服務(wù),而應(yīng)該在領(lǐng)導(dǎo)決策前動(dòng)議、參謀,在決策中關(guān)注、關(guān)心、調(diào)查,在決策后總結(jié)、推介,從而提供超前、全過(guò)程的主動(dòng)服務(wù)。5)全面提高執(zhí)行力度,狠抓決策落實(shí)。保證公司各項(xiàng)決策全面、有效地落實(shí)。6)遵守公司內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值。2.持續(xù)提升人力資源管理水平。1)做好招聘及錄用等各項(xiàng)相關(guān)工作,保證企業(yè)人員因素的穩(wěn)定性。長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐告訴我們,當(dāng)代企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)六大資源,即人力、物力、財(cái)力、信息、技術(shù)和文化資源。在這些資源中,最關(guān)鍵、最寶貴的是人力資源,人才資源。人才是企業(yè)的第一資本,世界上只要有了高素質(zhì)的人,什么人間奇跡都能夠創(chuàng)造出來(lái)。在企業(yè)管理工作中,堅(jiān)持以人為本的人本管理思想是企業(yè)吸引人才、留住人才的有效方法,也是構(gòu)建和諧企業(yè),提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的重要手段。2)明確崗位職責(zé),嚴(yán)明勞動(dòng)紀(jì)律,完善績(jī)效考核制度和辦法。從勞動(dòng)紀(jì)律、崗位履職、溝通協(xié)調(diào)四個(gè)方面進(jìn)行細(xì)化,提高操作性,為人力資源的評(píng)價(jià)和考核提供有效的依據(jù)。3)加強(qiáng)組織人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化創(chuàng)新,為推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。組織結(jié)構(gòu)設(shè)置進(jìn)一步科學(xué)化,人員結(jié)構(gòu)進(jìn)一步合理化。本著精簡(jiǎn)、統(tǒng)一、高效的原則,合理調(diào)整設(shè)置機(jī)構(gòu),力求組織結(jié)構(gòu)進(jìn)一步扁平化。綜合考慮人員素質(zhì)、工作性質(zhì)、信息溝通、企業(yè)文化等因素,科學(xué)實(shí)施管理流程優(yōu)化,暢通橫向縱向工作渠道,設(shè)計(jì)管理幅度和跨度,確保組織有效運(yùn)作,合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu),逐步優(yōu)化管理層級(jí),建立一個(gè)富有彈性的組織結(jié)構(gòu)。加強(qiáng)定員定編管理,提高工作效率。
4)加強(qiáng)薪酬制度改革創(chuàng)新。探索建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致,以勞動(dòng)力市場(chǎng)為參照,以崗位價(jià)值為基礎(chǔ),以工作績(jī)效為導(dǎo)向,以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系,穩(wěn)定員工隊(duì)伍,激發(fā)工作熱情,創(chuàng)造高績(jī)效。在薪酬制度設(shè)計(jì)中,以職位為基礎(chǔ),以清晰明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、科學(xué)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置和規(guī)范的職位體系為前提,緊密結(jié)合績(jī)效考核管理開(kāi)展工作,并通過(guò)績(jī)效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個(gè)組織的活力,進(jìn)一步健全員工薪酬增長(zhǎng)與企業(yè)效益同步增長(zhǎng)的激勵(lì)約束機(jī)制。5)加強(qiáng)人才引進(jìn)培養(yǎng)機(jī)制創(chuàng)新,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造動(dòng)力。引進(jìn)人力競(jìng)爭(zhēng),形成內(nèi)部良好的競(jìng)爭(zhēng)氛圍;建立完善人員進(jìn)入和退出機(jī)制。努力為員工提供充足的個(gè)人發(fā)展空間,引導(dǎo)員工樹(shù)立與企業(yè)共同發(fā)展的理念,提高人力資源的利用率。高度重視人才規(guī)劃工作。重視優(yōu)先從內(nèi)部選拔人才,避免從源頭流失,同時(shí)做好骨干人才的引進(jìn)儲(chǔ)備工作。6)加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)體系創(chuàng)新,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、知識(shí)型企業(yè)。作為行政主管,應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況,利用一切有利資源,加大全員培訓(xùn)力度,緊貼工作和崗位需求。認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)需求分析工作,做好培訓(xùn)的設(shè)計(jì)和實(shí)施。將實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)和滿足員工個(gè)人發(fā)展需要結(jié)合起來(lái)。重點(diǎn)加強(qiáng)轉(zhuǎn)變思維方式和思想觀念,傳遞企業(yè)文化與價(jià)值觀等知識(shí)的培訓(xùn)。做到統(tǒng)一規(guī)劃、組織實(shí)施。所以,今年行政的一個(gè)工作重點(diǎn)將放在內(nèi)訓(xùn)的系統(tǒng)化開(kāi)展。3.強(qiáng)化協(xié)調(diào)能力。協(xié)調(diào),是行政協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行有效管理的一項(xiàng)基本職能。在現(xiàn)行的機(jī)構(gòu)設(shè)置中,一項(xiàng)工作多家負(fù)責(zé)的現(xiàn)象比較普遍。這種你中有我、我中有你、職責(zé)交錯(cuò)、利益相兼的問(wèn)題,往往是導(dǎo)致部門之間意見(jiàn)分歧和相互矛盾的重要因素。因此,進(jìn)一步做好協(xié)調(diào)工作意義重大。行政在協(xié)調(diào)工作中,一定要站在全局的高度上,正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關(guān)系,最后在全局利益上達(dá)到協(xié)調(diào)統(tǒng)一。4.配合財(cái)務(wù)部門,貫徹后勤的成本控制,切實(shí)做好后勤費(fèi)用的報(bào)銷審核,包括貨運(yùn)費(fèi)用的登記統(tǒng)計(jì)手續(xù),嚴(yán)格按照程序核定的使用標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
一、上半年工作完成情況。
上半年項(xiàng)目進(jìn)場(chǎng)至今,在公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)和各科室的大力配合下,項(xiàng)目部完成了如下工作:
2、道路中線及紅線放樣,導(dǎo)線點(diǎn)加密和復(fù)測(cè);
3、項(xiàng)目部駐地和實(shí)驗(yàn)室的選址、征地、設(shè)計(jì)及施工建設(shè)已基本。
完成,攪拌站和新增棄土場(chǎng)選址、設(shè)計(jì)已上報(bào);
4、臨時(shí)便道放樣和征地(31.53畝,長(zhǎng)度2068米),已施工960米;
5、安全文明施工長(zhǎng)期不懈,未發(fā)生安全傷亡事故;
6、項(xiàng)目部管理制度建設(shè)、組織機(jī)構(gòu)和人員分工取得完善;
7、項(xiàng)目成本管理工作有序進(jìn)行,合同部對(duì)多個(gè)班組進(jìn)行詢價(jià);
8、制定防災(zāi)預(yù)案和事故應(yīng)急處理預(yù)案,并進(jìn)行演練。強(qiáng)化安全。
教育,增強(qiáng)防范意識(shí);
二、安全文明施工情況。
項(xiàng)目部認(rèn)真貫徹落實(shí)中國(guó)六局集團(tuán)公司相關(guān)文件精神,認(rèn)真汲取。
兄弟單位相繼發(fā)生的安全事故深刻教訓(xùn),一方面健全安全生產(chǎn)監(jiān)督管。
理機(jī)構(gòu),完善各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程,落實(shí)安全生產(chǎn)。
責(zé)任制,明確相關(guān)人員的安全職責(zé),加強(qiáng)安全教育和培訓(xùn),一方面開(kāi)展以查思想認(rèn)識(shí)、查制度、查落實(shí)、查違章、查隱患為內(nèi)容的安全生產(chǎn)檢查,使安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治工作扎實(shí)有效的在全工地范圍內(nèi)開(kāi)展。并針對(duì)施工特點(diǎn)加強(qiáng)安全生產(chǎn)專項(xiàng)投入,完善規(guī)章制度和各工種安全操作規(guī)程,有力地保證了施工順利進(jìn)行,實(shí)現(xiàn)零事故的安全目標(biāo)。
(1)健全安全管理機(jī)構(gòu),完善各項(xiàng)安全管理制度。
經(jīng)理部成立由項(xiàng)目經(jīng)理任組長(zhǎng),項(xiàng)目副經(jīng)理任副組長(zhǎng)的安全領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)安全主管和專職安全員各1名,各基層作業(yè)隊(duì)設(shè)安全責(zé)任人和專職安全員3名,全面管理工地的安全生產(chǎn)工作。結(jié)合工程實(shí)際對(duì)安全管理制度進(jìn)行系統(tǒng)整理,完善了砼施工安全操作規(guī)程以及各工序安全技術(shù)操作規(guī)程,完善了《安全管理獎(jiǎng)罰辦法》,并與各工隊(duì)負(fù)責(zé)人簽訂了《安全生產(chǎn)合同》,新增加的施工作業(yè),及時(shí)制定安全操作規(guī)程,讓施工人員在工作中有章可循,心中有數(shù),有效的保證了施工現(xiàn)場(chǎng)安全作業(yè)水平。
(2)實(shí)行安全生產(chǎn)檢查制度,積極開(kāi)展預(yù)防工作。
上半年內(nèi)實(shí)施安全檢查共計(jì)7次,分別對(duì)施工區(qū)、生活區(qū)進(jìn)行檢查,詳細(xì)摸清家底,對(duì)設(shè)備、輸、變電設(shè)施、基礎(chǔ)設(shè)施、施工用器具等詳細(xì)進(jìn)行評(píng)比、分析,對(duì)不合理的場(chǎng)地規(guī)劃進(jìn)行調(diào)整,并制定統(tǒng)一的整改計(jì)劃,劃撥專項(xiàng)資金進(jìn)行整改。共計(jì)發(fā)放安全整改通知單4份。每次檢查均有記錄,發(fā)現(xiàn)隱患及問(wèn)題及時(shí)出具隱患整改通知單,要求被檢單位在規(guī)定時(shí)間內(nèi)上報(bào)整改措施進(jìn)行整改,并按時(shí)進(jìn)行驗(yàn)證。每班項(xiàng)目部專職安全員在各工作面巡視,監(jiān)督檢查作業(yè)隊(duì)安全員的工作情況以及工作面安全措施落實(shí)情況,并對(duì)每天的安全工作情況進(jìn)行記錄。
(3)加強(qiáng)安全教育的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
加強(qiáng)安全教育學(xué)習(xí),對(duì)新進(jìn)場(chǎng)工作人員必須進(jìn)行安全教育培訓(xùn)學(xué)習(xí),并對(duì)培訓(xùn)人員進(jìn)行考試,考試不合格人員堅(jiān)決不能上崗。在學(xué)習(xí)過(guò)程中,不走形式、不走過(guò)場(chǎng)。把提高人員的安全意識(shí)作為學(xué)習(xí)培訓(xùn)目的,把“以人為本,安全為天”思想貫徹學(xué)習(xí)始終,采取集體學(xué)習(xí)和班組學(xué)習(xí)相結(jié)合原則,利用電視.廣播.黑板報(bào).發(fā)放傳單.搞安全知識(shí)竟賽等形式,使安全工作的重要性深入人心。
(4)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)的安監(jiān)力度。
在日常安全管理過(guò)程中,嚴(yán)格落實(shí)檢查制度,把日常檢查工作作為安全工作的一項(xiàng)大事,在檢查過(guò)程中不放過(guò)每一個(gè)環(huán)節(jié),每一個(gè)部位。做到有檢查,必須有恢復(fù)。在有的區(qū)域設(shè)立固定觀測(cè)點(diǎn),有效控制地基下沉和位移。檢查包括:施工道路、高邊坡等。對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,提出整改要求。對(duì)整改內(nèi)容進(jìn)行復(fù)查并認(rèn)真做好記錄。為安全文明施工打下良好基礎(chǔ)。
(5)重點(diǎn)部位、特殊時(shí)期的安全工作加強(qiáng)管理。
經(jīng)理部成立以項(xiàng)目經(jīng)理為總指揮的防汛搶險(xiǎn)指揮部,并成立防自然災(zāi)害搶險(xiǎn)青年突擊隊(duì),落實(shí)了10人的防汛搶險(xiǎn)人員,確定了防御泥石流和山體滑坡方案,對(duì)易發(fā)生滑坡的山體道路進(jìn)行及時(shí)整治,共計(jì)機(jī)械臺(tái)班8次。每天安排專人值班,加強(qiáng)與氣象部門的聯(lián)系,對(duì)降水量做到心中有數(shù),確保雨季施工安全順利進(jìn)行。
(6)文明施工。
半年來(lái)累計(jì)制做彩旗160面,各種制度及安全警示牌20塊;對(duì)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境及材料堆放整頓3次,對(duì)規(guī)范架設(shè)線路整頓2次;對(duì)整改不力的單位及時(shí)下發(fā)整改單4次,要求在規(guī)定時(shí)間閉環(huán),把每一項(xiàng)工作落到實(shí)處。
三、項(xiàng)目總體經(jīng)營(yíng)管理情況。
截至今年7月份,我部實(shí)際完成產(chǎn)值105萬(wàn)元(臨時(shí)便道和項(xiàng)目部駐地建設(shè)),占計(jì)劃完成產(chǎn)值的121%,主要完成工程量有:彩鋼板房及室內(nèi)裝飾1306m2,便道完成960m(填方:7246.3m3、挖方:15800.5m3)。
(一)、項(xiàng)目管理情況。
1.施工進(jìn)度及主要階段目標(biāo)完成情況。
前期主要工作:臨時(shí)設(shè)施的規(guī)劃、建設(shè)。項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)和工程技術(shù)人員堅(jiān)持科學(xué)組織安排,合理籌劃調(diào)配克服各種困難,不顧勞累,日夜奮戰(zhàn)。完成臨時(shí)便道的規(guī)劃設(shè)計(jì)及征地,確保業(yè)主要求項(xiàng)目6月8日動(dòng)工的目標(biāo)。
面對(duì)緊張而繁重的施工任務(wù),項(xiàng)目部主要從四個(gè)方面加大管理力度,確保節(jié)點(diǎn)施工任務(wù)完成。
(1)、不斷優(yōu)化施工方案,科學(xué)合理安排施工。
由于工程存在多種型號(hào)的變截面高墩,模板需求規(guī)劃難度大,部分橋梁墩位地形復(fù)雜,主便道和支便道很難貫通,為了解決好施工問(wèn)題,邀請(qǐng)局、公司專家趕赴現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),專家和項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)人員通過(guò)勘查現(xiàn)場(chǎng)地形,多次論證,大膽提出模板的施工規(guī)劃及便道無(wú)法貫通的墩位施工方案,節(jié)約了模板、人員和機(jī)械設(shè)備的投入,縮短施工工期,為以后施工生產(chǎn)順利開(kāi)展奠定基礎(chǔ)。
工程前期業(yè)主征地拆遷賠償標(biāo)準(zhǔn)未確定和下發(fā),征地問(wèn)題難度很大,為保證業(yè)主指揮部制定的6月8日工程按時(shí)動(dòng)工的目標(biāo),公司領(lǐng)導(dǎo)走在第一線,深入村鎮(zhèn)和村里干部協(xié)商征地事宜,提出先征地后補(bǔ)償?shù)姆桨?,多次溝通,最終完成臨時(shí)征地任務(wù),確保工程按時(shí)動(dòng)工,得到了監(jiān)理和業(yè)主方的一致好評(píng)。
個(gè)人年終總結(jié)及2011年工作計(jì)劃即將過(guò)去的2010年是充實(shí)忙碌而又快樂(lè)的一年。在這歲末年初之際,回首過(guò)去,展望未來(lái)!過(guò)去的一年里,在公司的指引下,在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下,我的工作學(xué)習(xí)得到了不少的進(jìn)步。從前臺(tái)文員到行政助理我努力學(xué)習(xí)讓自己適應(yīng)公司快節(jié)奏、高效率的工作環(huán)境。
一、工作表現(xiàn)和收獲:工作表現(xiàn):
1、能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、傳真發(fā)送、接聽(tīng)電話等);
2、懂得事情輕重緩急,做事較有條理;
3、能夠較好地完成上級(jí)安排的任務(wù);
4、能夠主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,積極改正錯(cuò)誤,避免類似錯(cuò)誤的再次發(fā)生。
5、與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;
6、每月對(duì)全廠職員的考勤進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
7、photoshop廠牌紙制作。
1、工作敏感度有所提高,能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果;
2、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),對(duì)后期安排的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手;
二、工作中存在的不足:
1、工作細(xì)心度仍有所欠缺在日常工作中,時(shí)常有些工作因?yàn)椴粔蚣?xì)心。
2、外來(lái)客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方2010年6月從前臺(tái)調(diào)到人事部行政助理新的崗位,讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門的職能所在,點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中進(jìn)步,受益匪淺。現(xiàn)就進(jìn)入這個(gè)崗位以來(lái)的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)作簡(jiǎn)要匯報(bào):
2、每周宿舍衛(wèi)生檢查并發(fā)布通知。
3、宿舍財(cái)產(chǎn)變更的登記。
4、住宿員工流動(dòng)人口登記辦理。
5、各項(xiàng)規(guī)章制度監(jiān)督、檢查并記錄,員工紀(jì)律查詢。
6、各類通知通告張貼與發(fā)放。
二、盡心盡責(zé),做好行政人事工作認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、對(duì)各類資料進(jìn)行簽收,整理并分類歸檔。
2、于日常各項(xiàng)日常工作,完成好的同時(shí)做好相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與錄入。
3、公司員工資料整理和歸檔,員工基本信息統(tǒng)計(jì)工作。
4、公司相關(guān)人員檔案存放工作。
5、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)不斷完善各項(xiàng)規(guī)章管理制度,使公司趨于規(guī)范化的管理。
6、勞動(dòng)合同的訂立與續(xù)簽。
總結(jié)今年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步,但在很多方面還存在著不足我深切認(rèn)識(shí)到自己知識(shí)面的不全面,很多實(shí)際工作上理論與實(shí)踐無(wú)法完全連接起來(lái)。個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)在以后的工作中,我應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)習(xí),用知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐,在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷進(jìn)步,不斷提升。通過(guò)各種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí),利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識(shí),不斷開(kāi)闊視野,豐富頭腦,增強(qiáng)能力,以便跟上形勢(shì)的發(fā)展,適應(yīng)工作的需要,提高理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
社會(huì)救助工作總結(jié)和計(jì)劃個(gè)人篇十二
已將過(guò)去,回顧這一年來(lái),我班組在集團(tuán)公司,廠部及車間各級(jí)部門的領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持預(yù)防為主,防治結(jié)合,加強(qiáng)教育,群防群治的原則,通過(guò)安全教育,現(xiàn)場(chǎng)管理來(lái)增強(qiáng)班組員工的安全意識(shí)和自我防護(hù)能力,通過(guò)齊抓共管營(yíng)造全班員工關(guān)心和支持安全工作的局面。從而切實(shí)保障員工的安全和設(shè)備等財(cái)產(chǎn)不受損失,維護(hù)了正常的生產(chǎn)秩序,真正實(shí)現(xiàn)了在全年生產(chǎn)工作中達(dá)到“工作零違章、安全零事故”的目標(biāo),為達(dá)到這個(gè)目標(biāo),我班組全體成員在班組安全生產(chǎn)工作中是如何做到的呢?通過(guò)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)總結(jié)認(rèn)為,班組搞好安全生產(chǎn)工作可以從以下幾點(diǎn)要素去做。
第一、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。
班組是企業(yè)的基本構(gòu)成單元,它好比大廈的地基,地基不結(jié)實(shí),大廈就會(huì)有倒塌的危險(xiǎn),所以班組安全管理的好壞,直接決定了企業(yè)安全生產(chǎn)的狀況,可以說(shuō)班組是企業(yè)各種事故的主要“發(fā)源地”,只有班組的安全工作搞好了,事故頻率減少了,企業(yè)的各項(xiàng)安全管理措施才能落到實(shí)處,安全管理才能收到實(shí)效。我班組人員文化素質(zhì)參差不期,崗位較多,因而增強(qiáng)班組凝聚力,讓班組與班組成員之間形成共榮辱、共命運(yùn)的統(tǒng)一認(rèn)識(shí),是班組安全工作做到實(shí)處的首要因素。
第二、總結(jié)歷史經(jīng)驗(yàn),明確奮斗目標(biāo),建立運(yùn)行設(shè)備缺陷及設(shè)備隱患檔案。
我班組在全年生產(chǎn)中,總結(jié)車間班組的歷史經(jīng)驗(yàn),明確“安全第一,預(yù)防為主”的奮斗目標(biāo),建立了一套還不盡完善的運(yùn)行設(shè)備的安全檔案,把各崗位存在的設(shè)備缺陷及安全隱患記錄在案,并結(jié)合車間、廠部意見(jiàn)對(duì)事故隱患與危險(xiǎn)源進(jìn)行監(jiān)控并做好安全措施。目前我班組的設(shè)備隱患檔案的進(jìn)展還完善,有的基礎(chǔ)工作還很薄弱,有待于深化。
第三、增強(qiáng)員工安全意識(shí)。
安全工作的本質(zhì)就是使人的生命和健康不受威脅,安全工作的好壞是事關(guān)人身安全和健康的大事,必須用嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的態(tài)度來(lái)對(duì)待。然而只有員工具備了較強(qiáng)的安全意識(shí),才能有效的預(yù)防事故發(fā)生,只有全體員工自覺(jué)參與安全管理,自覺(jué)遵守安全生產(chǎn)規(guī)程,自覺(jué)維護(hù)自身的生命安全,才能實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn),對(duì)員工安全意識(shí)的培養(yǎng)和強(qiáng)化從正面培訓(xùn)和側(cè)面引導(dǎo)兩個(gè)角度進(jìn)行。
首先,企業(yè)員工只有正面了解所在工作環(huán)境的危險(xiǎn)因素,才能在日常工作中有意識(shí)做到“三不傷害”。定期將危險(xiǎn)源點(diǎn)、作業(yè)規(guī)程及可能出現(xiàn)的傷害對(duì)班組員工進(jìn)行培訓(xùn),在培訓(xùn)過(guò)程中還根據(jù)車間實(shí)際情況,考慮到每位員工的實(shí)際接受和理解情況,反復(fù)宣講使得人人掌握。培訓(xùn)形式不拘一格,例如:安全生產(chǎn)月、班前班后會(huì)、周二安全日、安全例會(huì)、事故案例分析會(huì)等。
其次,安全工作還從側(cè)面進(jìn)行引導(dǎo),一起事故對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)可能是幾千分之一或幾萬(wàn)分之一的不幸,但對(duì)與一個(gè)家庭來(lái)說(shuō)就是百分只百的不幸福。因此要將安全生產(chǎn)與員工切身利益聯(lián)系起來(lái),將員工個(gè)人的身心健康與家庭的生活聯(lián)系起來(lái),大力宣傳“一人安全,全家幸?!钡挠^念,使員工發(fā)自內(nèi)心的重視人身安全、重視安全生產(chǎn),實(shí)現(xiàn)以“要我安全”到“我要安全”的轉(zhuǎn)變,從而班組成員自主的預(yù)防安全事故的發(fā)生。實(shí)現(xiàn)在工作中“工作零違章、安全零事故”的目標(biāo)。
第四、提高員工安全生產(chǎn)技術(shù)能力。
落實(shí)“預(yù)防為主”的方針,要求班組全體員工較好地掌握安全生產(chǎn)技能,加強(qiáng)各崗位的技能培訓(xùn),建立完善的培訓(xùn)機(jī)制,將安全培訓(xùn)納入工作計(jì)劃,并建立與安全生產(chǎn)技術(shù)相關(guān)的激勵(lì)機(jī)制,鼓勵(lì)員工不斷提高技能水平。
針對(duì)我車間實(shí)際情況,對(duì)不同崗位(高溫、高壓等)所涉及的專項(xiàng)安全知識(shí)培訓(xùn),對(duì)重大“危險(xiǎn)源”組織開(kāi)展事故預(yù)防及應(yīng)急演練,并將以往發(fā)生或類似崗位發(fā)生的具體案例作為關(guān)鍵內(nèi)容,進(jìn)行經(jīng)常性培訓(xùn)教育。班組還定期組織展開(kāi)崗位勞動(dòng)安全競(jìng)賽活動(dòng),來(lái)提高員工安全生產(chǎn)技能,由于班組的全員參與及團(tuán)隊(duì)的協(xié)作,致使安全工作始終處于全面受控狀態(tài)。
第五、主抓現(xiàn)場(chǎng)安全管理。
現(xiàn)場(chǎng)管理是企業(yè)的管理基礎(chǔ)管理,是各項(xiàng)專項(xiàng)管理綜合作用的結(jié)果。正是由于這種因素,生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)也是安全事故的多發(fā)場(chǎng)所和主要場(chǎng)所。為抓好現(xiàn)場(chǎng)管理,每日安排班組成員負(fù)責(zé)檢查所在責(zé)任區(qū)域的不按因素,督促員工按照規(guī)程操作,及時(shí)糾偏。對(duì)重點(diǎn)安全防范崗位加大巡查力度,預(yù)先將安全隱患消滅于萌芽狀態(tài),有效地預(yù)防安全事故發(fā)生。
第六、班組安全管理的六項(xiàng)要求。
我班組在實(shí)際工作中,嚴(yán)格按照六項(xiàng)要求來(lái)管理班組。
1、堅(jiān)持認(rèn)真召開(kāi)班前安全會(huì)。會(huì)上多次強(qiáng)調(diào)各崗位的主要危險(xiǎn)因素和對(duì)策,使每個(gè)班員在生產(chǎn)過(guò)程中心中有數(shù)。
2、堅(jiān)持每周開(kāi)展班組安全活動(dòng),調(diào)動(dòng)員工參與班組安全管理的積極性。
4、作好員工思想教育工作。及時(shí)了解員工的情緒變化,并給予疏導(dǎo),就能很好的避免事故的發(fā)生。
5、各項(xiàng)記錄要詳細(xì)準(zhǔn)確,才能做到信息匯集溝通。
6、工作要塌實(shí),不走過(guò)場(chǎng),不搞臨時(shí)突擊。
第七、班組安全管理離不開(kāi)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的大力支持。
我班組在全年生產(chǎn)工作中達(dá)到“工作零違章、安全零事故“的目標(biāo),是在車間、廠部和上級(jí)部門監(jiān)督和指導(dǎo)下達(dá)到的,運(yùn)行生產(chǎn)發(fā)現(xiàn)事故隱患報(bào)告車間、廠部,廠部和車間總是及時(shí)給予整改。例如:在工業(yè)水中斷事故中,我班組第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后做出了相應(yīng)的措施并及時(shí)的報(bào)告給車間及廠部,得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視及大力的幫助,甚至調(diào)集來(lái)消防水車給水塔進(jìn)行了及時(shí)的補(bǔ)充,才避免了重大事故的發(fā)生。由此可見(jiàn)從外部事故到本廠內(nèi)各種事故隱患等無(wú)數(shù)個(gè)例子,充分顯示了廠里對(duì)班組安全管理工作的支持,離開(kāi)了他們的支持,班組安全工作是做不到位,也做不好的。
安全管理是一種動(dòng)態(tài)管理,原有的隱患解決了,新的不安全因素也會(huì)不斷地產(chǎn)生,所以安全工作既是挑戰(zhàn),又意義深遠(yuǎn)??傊?,班組安全生產(chǎn)工作在以上幾點(diǎn)要素做到不走形式,班組的安全生產(chǎn)工作一定能再上一個(gè)臺(tái)階。20的安全生產(chǎn)成績(jī)已成過(guò)去,在即將到來(lái)的新一年里我班組全體員工將緊握安全生產(chǎn)這條工作主線,兢兢業(yè)業(yè)防患未然。最終達(dá)到安全生產(chǎn),確保企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步增長(zhǎng)。實(shí)現(xiàn)“快快樂(lè)樂(lè)上班,平平安安回家“的共同目標(biāo)。
社會(huì)救助工作總結(jié)和計(jì)劃個(gè)人篇十三
__社區(qū)位于__區(qū)東風(fēng)路北端,轄區(qū)面積__平方公里,有居民__戶、__人。駐社區(qū)單位有省民政廳。社區(qū)成立了社會(huì)救助工作服務(wù)中心,有專干3人。
一、最低生活保障工作。
1、堅(jiān)持原則,應(yīng)保盡保。社區(qū)的低保工作在上級(jí)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下,通過(guò)努力,嚴(yán)格按照《長(zhǎng)沙市城市居民最低生活保障辦公》長(zhǎng)政發(fā)〔__〕16號(hào)文件的規(guī)定進(jìn)行操作。始終堅(jiān)持“依法行政、以人為本、為民解困”的宗旨,實(shí)行無(wú)條件申請(qǐng)、有條件審批,并不斷完善制度、規(guī)范管理,堅(jiān)持公正、公平、公開(kāi)的原則,始終做到應(yīng)保盡保、應(yīng)補(bǔ)盡補(bǔ)、應(yīng)退盡退。
2、宣傳政策,陽(yáng)光操作。低保工作開(kāi)展以來(lái),我社區(qū)按照上級(jí)民政部門的要求,充分利用社區(qū)宣傳窗、政務(wù)公開(kāi)欄、居民樓道信息欄等宣傳陣地,以張貼、分發(fā)窗傳單(冊(cè))、開(kāi)展政策咨詢活動(dòng)等形式,廣泛宣傳低保政策,并將低保辦法規(guī)定的申請(qǐng)、審批條件和程序等內(nèi)容向居民群眾公布,做到家喻戶曉。落實(shí)公益性勞動(dòng)制度,定期組織低保對(duì)象參加社區(qū)巡邏、環(huán)境整治及社區(qū)活動(dòng)室管理等公益服務(wù)活動(dòng)。為了讓低保工作更加公開(kāi)、公平和公正,增強(qiáng)低保工作的透明度,成立了由社區(qū)工作人員,管區(qū)戶籍,社區(qū)黨員群眾組成的救助工作評(píng)議小組,對(duì)申請(qǐng)對(duì)象進(jìn)行民主評(píng)議,并做好評(píng)議記錄,低保對(duì)象在申請(qǐng)時(shí)和批準(zhǔn)后,嚴(yán)格按照市、區(qū)低保辦法要求進(jìn)行公示,自覺(jué)接受群眾的監(jiān)督。居民最低生活保障資金做到??顚S?,每月能按時(shí)足額的發(fā)放到低保居民手中。
3、程序規(guī)范,動(dòng)態(tài)管理。根據(jù)《長(zhǎng)沙市城市居民最低生活保障辦公》長(zhǎng)政發(fā)〔__〕16號(hào)文件規(guī)定,我社區(qū)在受理申請(qǐng)之日起15個(gè)工作日內(nèi)完成審核,并按規(guī)范化要求填寫(xiě)低保申請(qǐng)(審批)。堅(jiān)持動(dòng)態(tài)管理,及時(shí)進(jìn)行核查調(diào)整和注銷,實(shí)行無(wú)條件申請(qǐng)低保,有條件審批低保,有措施退出低保,并做好思想工作,盡可能把工作做好、做實(shí)。對(duì)于不符合申辦低保條件的對(duì)象,社區(qū)嚴(yán)格把握政策界限,該保的一個(gè)不漏,不該保的“人情?!?、“關(guān)系?!?、“威脅?!眻?jiān)決不保。對(duì)于一些停發(fā)低保的居民,我們做到停低保不停幫助,使一些低保邊緣的家庭低保停發(fā)后,根據(jù)其家庭的實(shí)際情況,對(duì)其進(jìn)行幫扶。
4、健全檔案,分類管理。社區(qū)十分重視低保檔案管理,建立健全了規(guī)范化的低保家庭1戶1檔,并實(shí)行低保信息電腦管理。社區(qū)的低保金于每月25日起(如遇到節(jié)假日往前推)至月底,在社區(qū)的一站式辦公大廳進(jìn)行簽字認(rèn)證,由低保對(duì)象在低保金認(rèn)證表上簽字。通過(guò)這一系列的人性化的服務(wù),社區(qū)的低保工作呈現(xiàn)出健康有序的良好發(fā)展態(tài)勢(shì)。
1、廣泛宣傳,認(rèn)真落實(shí)。根據(jù)《開(kāi)福區(qū)特困家庭醫(yī)療救助制度實(shí)施細(xì)則》開(kāi)政辦發(fā)〔__〕22號(hào)文件,社區(qū)全面開(kāi)展醫(yī)療救助幫困工作。根據(jù)社區(qū)里的低保戶,特困戶認(rèn)真開(kāi)展醫(yī)療救助工作,切實(shí)解決困難他們的醫(yī)療問(wèn)題。
2、拓寬渠道,分類救助。社區(qū)的醫(yī)療救助工作嚴(yán)格按照《開(kāi)福區(qū)特困家庭醫(yī)療救助制度實(shí)施細(xì)則》開(kāi)政辦發(fā)〔__〕22號(hào)文件精神,依法申請(qǐng)審批。醫(yī)療救助對(duì)象提出申請(qǐng),社區(qū)受理后按規(guī)定進(jìn)行公示,在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)完成審核(審批)。同時(shí),建立規(guī)范的社區(qū)醫(yī)療救助檔案,雖然我們根據(jù)《開(kāi)福區(qū)特困家庭醫(yī)療救助制度實(shí)施細(xì)則》開(kāi)政辦發(fā)〔__〕22號(hào)文件的規(guī)定,給群眾解決了大部分的醫(yī)藥費(fèi)。但是按規(guī)定必須其自理的這部分醫(yī)藥費(fèi),還是給這靠領(lǐng)取微薄的低保金生活的低保家庭和低保邊緣的特困家庭帶來(lái)了沉重的負(fù)擔(dān)。社區(qū)根據(jù)這一情況,積極協(xié)調(diào)駐社區(qū)單位省民政廳,幫助困難群眾申請(qǐng)慈善醫(yī)療卡,解決了他們的部分困難。
社區(qū)在開(kāi)展最低生活保障工作和醫(yī)療救助工作的'同時(shí),努力完善社會(huì)救助體系。根據(jù)上級(jí)民政部門要求,針對(duì)不同的人群,不同的困難采取相應(yīng)的措施,加大保障力度,扎實(shí)做好節(jié)日的困難慰問(wèn)、臨時(shí)救助、慈善助學(xué)、困難殘疾人救助等其它社會(huì)救助工作,安定了民心,穩(wěn)定了社會(huì)。
社區(qū)社會(huì)救助工作任重而道遠(yuǎn),我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦幸局娜鉃槊穹?wù)的宗旨,按照實(shí)踐_。
的要求,把為民解困的工作放在重要位置,使我社區(qū)的社會(huì)救助工作上一個(gè)新的臺(tái)階。
社會(huì)救助工作總結(jié)和計(jì)劃個(gè)人篇十四
轉(zhuǎn)眼間驀然回首不知不覺(jué)在公司已經(jīng)3年有余,在20xx年里自己摸爬滾打下來(lái),我又?jǐn)孬@了許多新的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn),這也非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事給與的支持與幫助;但也存在褚多不足之處;總結(jié)過(guò)去,展望未來(lái),現(xiàn)將20xx年工作簡(jiǎn)要與20xx年工作計(jì)劃總結(jié)如下:
1、首先在這里分廠感謝我的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及同事給與的支持與幫助,完成了一些新的工作(智慧后勤項(xiàng)目一期驗(yàn)收),讓我從一個(gè)項(xiàng)目小白到負(fù)責(zé)項(xiàng)目驗(yàn)收其中了解和學(xué)習(xí)到了很多項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),這也是工作中最寶貴的東西。不過(guò)仍然還會(huì)有些不足的地方,我會(huì)謙虛謹(jǐn)慎的向別人學(xué)習(xí)補(bǔ)足不足之處。
2、態(tài)度決定一切,不能用正確的態(tài)度對(duì)待工作,就不能再工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境,那就改變自己,盡到自己的本分,盡力完成應(yīng)該做的事情。只有熱愛(ài)自己的本職工作,才能把工作干好。最重要的是要一直保持積極向上的態(tài)度,本著對(duì)工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度干好自己的本職工作。
3、在工作中,我們每個(gè)人都有自己的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)。培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí),相互幫助,互補(bǔ)不足,這樣才能讓工作順利的進(jìn)行。靠個(gè)人的力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,所以我們大家要團(tuán)結(jié)起來(lái),用集體的智慧把工作才能做的圓滿。
工作雖然有業(yè)績(jī),但也存在不足。主要是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)及克服自身的缺點(diǎn),以后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),始終勤奮學(xué)習(xí),積極,努力提高自我,認(rèn)真完成任務(wù),履行好自己的工作職責(zé)。
1、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),做到對(duì)新項(xiàng)目無(wú)論是基礎(chǔ)平臺(tái)建設(shè)還是項(xiàng)目集成,都要做到從建設(shè)集成到最終驗(yàn)收條理清晰,按計(jì)劃認(rèn)真完成項(xiàng)目任務(wù)。
2、在工作中無(wú)論在哪個(gè)崗位,都要認(rèn)真負(fù)責(zé)。同時(shí)我們要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),提高自身對(duì)問(wèn)題處理的應(yīng)變能力。
3、加強(qiáng)自身溝通能力,在工作中同事之間更多的應(yīng)該是溝通與信任。我能做到坦誠(chéng)、寬容和信任,只有認(rèn)真溝通、有效溝通可以消除誤會(huì),從而保證工作質(zhì)量,提高工作效率。所以在以后的工作中要時(shí)刻與領(lǐng)導(dǎo)和同事加強(qiáng)溝通。
1、將在20xx年2月中旬完成喀什地區(qū),2縣1市房產(chǎn)平臺(tái)建設(shè)合同簽署。爭(zhēng)取在3—4月完成收款。
2、在3月初對(duì)接塔城地區(qū)5縣2市房產(chǎn)平臺(tái)建設(shè)及合同的簽署。計(jì)劃回款4—5月完成回款任務(wù)。
3、在3月中旬完成對(duì)接博州2縣2市房產(chǎn)平臺(tái)建設(shè)及合同簽署。計(jì)劃回款4—5月完成回款任務(wù)。
4、在公司已有資源計(jì)劃在今年開(kāi)發(fā)2—5個(gè)潛在客戶。
5、認(rèn)真完成智慧后勤二期初驗(yàn)、終驗(yàn)與回款工作。
6、加強(qiáng)自我業(yè)務(wù)能力水平提高,制定自己的目標(biāo),認(rèn)真努力完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)任務(wù)。
最后還是要感謝,感謝領(lǐng)導(dǎo)與同事對(duì)我的支持與包容。我深知自己還存在很多缺點(diǎn)與不足,在今后的工作中,我要積極向同事們認(rèn)真學(xué)習(xí),累積經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),努力克服缺點(diǎn),在工作中磨煉自己,盡職盡責(zé)做好各項(xiàng)工作。最后,祝愿我們分公司能在新的一年里取得輝煌的業(yè)績(jī)。
社會(huì)救助工作總結(jié)和計(jì)劃個(gè)人篇十五
救助工作的任務(wù)繁重而艱巨。救助事業(yè)的發(fā)展也面臨大好的機(jī)遇,應(yīng)抓住機(jī)遇,以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),以保持_員先進(jìn)_教育活動(dòng)為動(dòng)力,堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀按照以人為本理念,本著“自愿求助,無(wú)償救助”原則,嚴(yán)格貫徹執(zhí)行_頒布的城市生活無(wú)著的流浪乞討人員救助管理辦法》和民政部《城市生活無(wú)著的流浪乞討人員救助管理辦法實(shí)施細(xì)則》改善環(huán)境、_抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明服務(wù),推進(jìn)信息化建設(shè),為構(gòu)建_社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一、以開(kāi)展保持_員先進(jìn)_教育活動(dòng)為動(dòng)力,加強(qiáng)干部職工隊(duì)伍建設(shè)。
1、深入扎實(shí)地開(kāi)展保持_員先進(jìn)_教育活動(dòng)。嚴(yán)格按照局黨委統(tǒng)一部署,結(jié)合救助工作實(shí)際,開(kāi)展以“增強(qiáng)黨_樹(shù)形象,愛(ài)崗敬業(yè)爭(zhēng)先鋒,為民解困比貢獻(xiàn)”為主題的保持_員先進(jìn)_教育活動(dòng),通過(guò)“保先”教育,切實(shí)加強(qiáng)黨的思想建設(shè)、組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè),充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用,堅(jiān)定信念,提高認(rèn)識(shí),推動(dòng)救助事業(yè)的發(fā)展。
2、認(rèn)真抓好兩個(gè)層面的_學(xué)習(xí)。以“三個(gè)代表”重要思想,科學(xué)發(fā)展觀為重點(diǎn)。
社會(huì)救助工作總結(jié)和計(jì)劃個(gè)人篇十六
基本救助情況:_市流浪乞討人員救助站__年共救助流浪乞討人員_人次,其中男性_人次,女性_人次,成功幫助_名流浪乞討人員尋親返鄉(xiāng)。
(一)救助渠道1.正常的救助渠道為來(lái)站主動(dòng)救助,并根據(jù)接待流程進(jìn)行救助。
2.通過(guò)撥打求助電話和巡邏發(fā)現(xiàn)救助。
3.由市救助站轉(zhuǎn)送來(lái)站后,我站接收并行性救助。4.通過(guò)110報(bào)警或民政所打電話求助聯(lián)系我站進(jìn)行救助。
(二)救助情況。
1.對(duì)于新發(fā)現(xiàn)的流浪乞討人員,登入全國(guó)救助管理信息系統(tǒng),并將其信息登入“今日頭條”幫助尋親。
2.定期巡查看望市優(yōu)撫醫(yī)院長(zhǎng)期滯站人員,并讓工作人員不時(shí)詢問(wèn)其身份信息。
將原來(lái)的留守兒童全部錄入到新平臺(tái)中。繼續(xù)開(kāi)展農(nóng)村留守兒童“合力監(jiān)護(hù)、相伴成長(zhǎng)”關(guān)愛(ài)保護(hù)專項(xiàng)行動(dòng),實(shí)施動(dòng)態(tài)管理,目前全市共有_名農(nóng)村留守兒童。
轉(zhuǎn)發(fā)了市里《關(guān)于落實(shí)兒童工作職責(zé)強(qiáng)制發(fā)現(xiàn)報(bào)告機(jī)制的通知》,給各鎮(zhèn)街的農(nóng)村留守兒童、孤兒、困境兒童和事實(shí)無(wú)人撫養(yǎng)兒童每人印發(fā)了一張“_市未成年人關(guān)愛(ài)服務(wù)卡”,印有鎮(zhèn)街兒童保護(hù)專干和村居兒童關(guān)愛(ài)聯(lián)絡(luò)員聯(lián)系方式。
響應(yīng)市里號(hào)召,開(kāi)始建設(shè)村(居)未成年人社會(huì)保護(hù)工作站建設(shè)試點(diǎn)。在好生街道和泰社區(qū)建設(shè)了示范點(diǎn),其他各種鎮(zhèn)效仿建設(shè)。
續(xù)完善內(nèi)部制度、理順關(guān)系、轉(zhuǎn)變觀念,確保站內(nèi)各項(xiàng)工作安全運(yùn)行,健康發(fā)展。對(duì)站內(nèi)救助工作制定了完善的工作計(jì)劃。根據(jù)局黨組安排,開(kāi)展“兩學(xué)一做”專題教育學(xué)習(xí),全面貫徹學(xué)習(xí)黨的十八大中全會(huì)、十九大會(huì)議精神和習(xí)近平總書(shū)記重要講話精神,增加職工責(zé)任意識(shí)和大局意識(shí);同時(shí)積極參加上級(jí)部門舉辦的流浪乞討人員救助管理工作培訓(xùn),提高職工救助業(yè)務(wù)能力,升我站救助服務(wù)水平。
2、實(shí)施主動(dòng)救助,完善救助措施。
一年來(lái),為切實(shí)保障流浪乞討人員和流浪未成年人的基本生活權(quán)益,我站積極開(kāi)展了主動(dòng)引導(dǎo)、勸導(dǎo)和流動(dòng)救助活動(dòng)。對(duì)城區(qū)生活無(wú)著的流浪乞討人員和尚未找到工作的外來(lái)人員給予及時(shí)、有效的救助。今年6月-9月份,我站開(kāi)展了“夏季送清涼”救助專項(xiàng)行動(dòng),勸導(dǎo)流浪乞討人員進(jìn)站避暑,對(duì)不愿進(jìn)站的乞討人員發(fā)放清涼油、礦泉水等防暑降溫用品,對(duì)發(fā)現(xiàn)有街頭流浪乞討的危重病人、精神病人等及時(shí)通知120送往醫(yī)院救治。從11月份,我站又制定了“寒冬送溫暖”專項(xiàng)救助行動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,每天不間斷地對(duì)城區(qū)主要街路口等流浪乞討人員常滯留地段進(jìn)行巡查,確保實(shí)現(xiàn)市區(qū)范圍內(nèi)不出現(xiàn)流浪乞討人員凍死、餓死的目標(biāo)。在勸導(dǎo)工作中,工作人員本著“自愿求助,無(wú)償救助”、“先救治后救助”的原則,耐心細(xì)致地向每位流浪乞討人員宣傳救助政策,進(jìn)行勸導(dǎo),對(duì)愿意進(jìn)入救助管理站接受救助的流浪乞討人員當(dāng)場(chǎng)辦理入站登記,提供無(wú)償救助;對(duì)不愿進(jìn)入救助管理站的人員發(fā)放所需物品藥品等,防止因天氣狀況出現(xiàn)人員生病、死亡現(xiàn)象。
3、強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),主動(dòng)護(hù)送返鄉(xiāng)。
按照民政部關(guān)于《生活無(wú)著流浪乞討人員救助管理機(jī)構(gòu)工作規(guī)程》要求,我們對(duì)流浪乞討的未成年人采取救助保護(hù)的方式,護(hù)送未成年人回家;對(duì)老、弱和肢體殘疾的受助人員,派專人護(hù)送回家;對(duì)查實(shí)家庭地址的通過(guò)治療病情穩(wěn)定的精神病人派專人送其返鄉(xiāng)安置。
_年度,救助管理站在上級(jí)部門的領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、政策,按照核準(zhǔn)的宗旨和業(yè)務(wù)范圍開(kāi)展活動(dòng),主要做了以下幾方面的工作:
1.嚴(yán)格按照流浪乞討人員救助管理辦法實(shí)施救助,堅(jiān)持值班制度,做到了該救助的不漏一人,保障了流浪乞討人員的安全。一年來(lái)共救助流浪乞討人員_人,勸導(dǎo)街頭流浪人員_人次,救助棄嬰_名,護(hù)送返鄉(xiāng)_人,現(xiàn)有滯留人員_人,共投入救助返鄉(xiāng)和醫(yī)療救助資金_余萬(wàn)元。
2.完成了寒冬送溫暖,夏季送清涼救助工作,加強(qiáng)了對(duì)惡劣天氣條件下的巡查工作。
3.認(rèn)真貫徹落實(shí)了中央部署,積極完成了民政部于6月19日在全國(guó)開(kāi)展的工作推進(jìn)陽(yáng)光救助任務(wù),舉辦了以“兜底”職責(zé)為主題的救助管理機(jī)構(gòu)“開(kāi)放日”活動(dòng),置掛條幅_個(gè),發(fā)放宣傳頁(yè)_余張,牢固樹(shù)立了“民政為民,民政愛(ài)民”的工作理念,形成了關(guān)心、關(guān)愛(ài)流浪乞討人員的良好氛圍。
4.嚴(yán)格按照要求將流浪乞討人員的信息在全國(guó)救助管理信息系統(tǒng)中進(jìn)行錄入,并及時(shí)將不能清楚表達(dá)其家庭住址的(智力殘疾、精神問(wèn)題)的受助人員信息上傳至國(guó)家尋親網(wǎng)、今日頭條等新聞媒體開(kāi)展尋親工作。5.救助管理站加強(qiáng)了對(duì)流浪乞討人員的尋親力度,組建了救助管理機(jī)構(gòu)尋親隊(duì)伍。同時(shí)協(xié)同公安機(jī)關(guān)完成了利用人臉識(shí)別技術(shù)開(kāi)展查詢工作,嚴(yán)格落實(shí)并完成了流浪乞討人員dna采集、dna血樣比對(duì)。比對(duì)出了_名流浪乞討人員并護(hù)送返鄉(xiāng)。對(duì)所有滯留人員全部進(jìn)行了安置。保證了流浪乞討人員的人身安全。
6.制定了救助管理機(jī)構(gòu)和托養(yǎng)機(jī)構(gòu)的檢查制度,檢查率達(dá)到了100%。
7.建立了救助管理機(jī)構(gòu)和托養(yǎng)機(jī)構(gòu)定點(diǎn)聯(lián)系制度。
根據(jù)上級(jí)部門關(guān)于開(kāi)展生活無(wú)著流浪乞討人員救助管理工作專項(xiàng)督查的通知文件精神,和站領(lǐng)導(dǎo)通知要求,我單位認(rèn)真開(kāi)展對(duì)生活無(wú)著流浪乞討人員救助管理工作認(rèn)真開(kāi)展自查自糾,現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下:
我單位構(gòu)建了縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(居)三級(jí)生活無(wú)著流浪乞討人員救助網(wǎng)絡(luò),開(kāi)展了街頭日常巡查,建立了快速響應(yīng)機(jī)制和部門聯(lián)動(dòng)機(jī)制,確保我縣生活無(wú)著流浪乞討人員救助管理工作安全、高效。一是實(shí)施了救助區(qū)域責(zé)任劃分。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處民政所負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)的流浪乞討人員的救助管理。對(duì)能查找到居住地的,要送回原居住地,對(duì)找不到居住地的,采取措施,進(jìn)行了妥善安置。二是健全完善了各項(xiàng)制度。健全崗位責(zé)任制,進(jìn)一步明確分工、細(xì)化責(zé)任、落實(shí)到人.實(shí)行24小時(shí)值班制度,安排專門人員負(fù)責(zé)接聽(tīng)救助熱線。對(duì)廣大群眾提供的信息、線索,實(shí)行“誰(shuí)接待、誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)落實(shí)”的首接負(fù)責(zé)制。三是做好了源頭預(yù)防工作。今年,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處民政所對(duì)本轄區(qū)進(jìn)行了一次大排查,將符合條件的困難家庭納入城鄉(xiāng)最低生活保障或農(nóng)村五保供養(yǎng)范圍,對(duì)遇到臨時(shí)生活困難的給予了臨時(shí)性社會(huì)救助,保障其基本生活,防止困難家庭人員因貧困而流浪。截至目前,共救助流浪乞討人員_余人次。
社會(huì)救助工作總結(jié)和計(jì)劃個(gè)人篇十七
沿著時(shí)間走過(guò)的足跡,不知不覺(jué)間201x的年輪又畫(huà)上了句號(hào),迎來(lái)新的一年。將迎來(lái)新的希望、新的太陽(yáng)、還有新的果實(shí)?;厥坠ぷ鳎陧?xiàng)目開(kāi)發(fā)的工作中,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長(zhǎng)的空間,勇氣和信心。時(shí)光過(guò)得飛快,不知不覺(jué)中,充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近??梢哉f(shuō),年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?,F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:
一、去年工作中存在的問(wèn)題匯總。
1、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息只是初步了解,沒(méi)有很深入,后期要深入:包括網(wǎng)站,搜索引擎競(jìng)價(jià),直通車,seo推廣,及其它的推廣方式,正所謂知己知彼百戰(zhàn)百勝。
2、流量不穩(wěn)定、沒(méi)有達(dá)到預(yù)計(jì)的目標(biāo)和提升,轉(zhuǎn)化率不高,導(dǎo)致客戶流失率居高。
3、關(guān)鍵詞的監(jiān)控表制定(沒(méi)有落實(shí)到位)。
4、百度目前的關(guān)鍵詞還是比較少的,后期主要是分析網(wǎng)發(fā)的搜索習(xí)慣,篩選出更多的關(guān)鍵詞,帶來(lái)更多的流量及咨詢量。
5、網(wǎng)絡(luò)推廣的形式比較單一,把目前的推廣工作做好的情況下,找出更多的推廣方式,多元化推廣,提高流量,咨詢量。
6、沒(méi)有為公司想新的想法,由于個(gè)人能力有限,沒(méi)有給公司提出有用的營(yíng)銷策略建議,延誤推廣成效。(主導(dǎo)性欠缺、缺少溝通)。
7、缺欠學(xué)習(xí)交流,以致于整個(gè)推廣工作達(dá)不到理想狀態(tài)。雖然存在很多問(wèn)題,但是我相信,只有把工作做細(xì),做精,實(shí)施到實(shí)處,問(wèn)題都是可以完美的解決的!
一期(現(xiàn)負(fù)責(zé)阿里巴巴分銷工作)。
工作明顯如下:(見(jiàn)附件)。
1、刁氏分銷目標(biāo)與規(guī)劃。
2、分銷渠道定位、開(kāi)發(fā)、推廣、維護(hù)。
3、分銷渠道的加盟招商、分銷文案的撰寫(xiě)。
4、分銷商的要求和支持。
5、分銷商產(chǎn)品定價(jià)策略和盈利結(jié)構(gòu)、結(jié)算方式。
6、產(chǎn)品分銷商的售后服務(wù)與分銷商返點(diǎn)比例。
7、分銷商的日常管理和日常解答。
二期(項(xiàng)目推廣計(jì)劃的安排)。
工作明顯如下:
1、維護(hù)并參與推廣阿里巴巴、diaoshi游泳池、京東、網(wǎng)易、蘇寧等成人用品平臺(tái),力爭(zhēng)在各大搜索引擎搜索化成人用品加盟、嬰兒游泳池、成人用品、成人用品分銷、情趣夫妻用品等關(guān)鍵詞,自然排名靠前。
2、整合各種網(wǎng)絡(luò)推廣方法。持續(xù)加大網(wǎng)絡(luò)宣傳的覆蓋面,增強(qiáng)品牌的正面形象,為公司diaoshi成人用品與diaoshi游泳池整體品牌推廣策略提供網(wǎng)絡(luò)支持。
3、力爭(zhēng)在各個(gè)知名網(wǎng)站發(fā)布的相關(guān)信息在各種網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上平鋪與占據(jù)重要位置,提高曝光率。
4、重點(diǎn)針對(duì)搜索引擎競(jìng)價(jià)優(yōu)化(baidugooglesogousoso),實(shí)現(xiàn)成人用品(京東、網(wǎng)易、蘇寧)與天貓diaoshi游泳池產(chǎn)品搜索引擎排名前。
5、努力提高天貓直通車學(xué)習(xí),引入流量,提升轉(zhuǎn)化,提高客戶黏性,分析數(shù)據(jù),總結(jié)原因。
6、篩選出較有影響力的推廣網(wǎng)站10個(gè),推廣活動(dòng)及炒作,樹(shù)立品牌度、擴(kuò)大知名度和提升美譽(yù)度。
7、制定微信推廣和營(yíng)銷的方案,實(shí)現(xiàn)diaoshi的公眾賬號(hào)和微商城。
8、深入了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息,定目標(biāo),并超越。
9、加強(qiáng)各部門的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,以及溝通和學(xué)習(xí)(包括:美工,程序,編輯,文案,咨詢)。
10、協(xié)助主管完成公司下達(dá)網(wǎng)絡(luò)推廣部門年度指標(biāo)任務(wù)。
三、后期學(xué)習(xí)。
在以后的工作中,決心認(rèn)真提高營(yíng)銷技能、處理能力,為公司發(fā)展,貢獻(xiàn)自已應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我應(yīng)該努力做到以下幾點(diǎn):
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面,努力學(xué)習(xí)各種新的seo、微信、直通車、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等專業(yè)知識(shí),增強(qiáng)對(duì)搜索引擎營(yíng)銷發(fā)展、走向了解,盡快撐握搜索引擎營(yíng)銷的新方法。加強(qiáng)對(duì)公司網(wǎng)站的宣傳,為網(wǎng)站帶來(lái)更多流量與客戶。
2、努力做好自已的本職工作,不弄虛作假,為公司帶來(lái)效效益。
3、團(tuán)結(jié)一致,努力工作,不斷提高自已與同事的溝通、協(xié)調(diào)能力,提出對(duì)公司有用的建議。
5、主動(dòng)提出自己想法,要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作與互助,發(fā)揮1+1+1=111的放大效應(yīng)。
6、提升硬化的思維方式,抓住要點(diǎn)問(wèn)題,站在一個(gè)高度,全面的、一分為二的看待工作中的人與事。
社會(huì)救助工作總結(jié)和計(jì)劃個(gè)人篇十八
20__年是全面深化改革的關(guān)鍵之年,是全面推進(jìn)依法治國(guó)的開(kāi)局之年,也是全面完成“十二五”規(guī)劃的收官之年,在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,圓滿完成了年初確定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),實(shí)現(xiàn)了鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)的全面進(jìn)步。
主要工作回顧。
20__年,圍繞年初制定的工作目標(biāo)任務(wù),我鎮(zhèn)創(chuàng)新工作措施,攻堅(jiān)克難,使全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)呈現(xiàn)出持續(xù)、快速、健康發(fā)展的良好勢(shì)頭。主要表現(xiàn)在以下六個(gè)方面。
一是經(jīng)濟(jì)指標(biāo)略有提升。20__年,全鎮(zhèn)工業(yè)總產(chǎn)值完成103.1億元;同比增長(zhǎng)22%;固定資產(chǎn)投入達(dá)到15億元,同比增長(zhǎng)20%;財(cái)政收入完成2557萬(wàn)元,其中,國(guó)稅完成20__萬(wàn)元,地稅完成487元。
二是招商引資和項(xiàng)目建設(shè)再創(chuàng)佳績(jī)。今年我鎮(zhèn)繼續(xù)堅(jiān)持“重工強(qiáng)鎮(zhèn)、物流活鎮(zhèn)、林果富鎮(zhèn)”的工作思路,使全鎮(zhèn)項(xiàng)目建設(shè)和招商引資工作取得重大突破。今年積極籌備“北京周”招商活動(dòng),與總投資9000萬(wàn)元的天津津海偉業(yè)科技有限公司、總投資5000萬(wàn)元的北京燕鵬發(fā)輕鋼結(jié)構(gòu)有限公司簽訂了合作意向書(shū)。引進(jìn)投資2億元的榮盛制造有限公司,占地100畝,這些項(xiàng)目的落戶我鎮(zhèn),將對(duì)增強(qiáng)我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)實(shí)力,拉動(dòng)工商稅收的大幅增長(zhǎng)起到非常重要的作用。圍繞項(xiàng)目建設(shè),我鎮(zhèn)進(jìn)一步加快了燕臺(tái)工業(yè)小區(qū)和北肖塑料小區(qū)建設(shè)步伐,目前兩個(gè)小區(qū)入駐企業(yè)18家,已初具規(guī)模。進(jìn)一步優(yōu)化發(fā)展服務(wù)環(huán)境,深入推進(jìn)“保姆式”服務(wù),為“大干項(xiàng)目、干大項(xiàng)目”提供強(qiáng)有力的環(huán)境支撐。
四是統(tǒng)籌發(fā)展,各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)取得長(zhǎng)足進(jìn)步。今年我鎮(zhèn)不折不扣的貫徹落實(shí)國(guó)家各項(xiàng)惠農(nóng)政策,最大限度的保護(hù)農(nóng)民利益。20__年以來(lái),我鎮(zhèn)共發(fā)放糧食及綜合直補(bǔ)款569萬(wàn)元。糧種補(bǔ)貼共發(fā)放150萬(wàn)元。新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作成效明顯。截止目前,我鎮(zhèn)享受住院醫(yī)療補(bǔ)償人數(shù)達(dá)到645人,共補(bǔ)貼57萬(wàn)元,享受門診補(bǔ)償人數(shù)達(dá)到4147人,共補(bǔ)貼154萬(wàn)元。危房改造工程已全部完成,全鎮(zhèn)共為殘疾貧困家庭改造危房57戶,維修21戶。今年全鎮(zhèn)新型農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn),參保人數(shù)達(dá)到1.87萬(wàn)人,參保率達(dá)到96.4%,共有6800位老人發(fā)放了養(yǎng)老金,共發(fā)放養(yǎng)老金357.5萬(wàn)元。
五是黨的執(zhí)政能力進(jìn)一步提高。采取先易后難的辦法,分批開(kāi)展各村選舉工作,第十屆村兩委換屆工作圓滿完成。在村兩委換屆選舉工作中,我鎮(zhèn)力求做到堅(jiān)持黨支部的領(lǐng)導(dǎo)地位,堅(jiān)持因村制宜、分類指導(dǎo),堅(jiān)持嚴(yán)格依照法定程序,確保公平、公正、公開(kāi),堅(jiān)持一線指導(dǎo),責(zé)任到人,做到組織保障有力等“四個(gè)堅(jiān)持”的工作原則,全鎮(zhèn)54個(gè)村依照法定程序,全鎮(zhèn)已經(jīng)通過(guò)嚴(yán)格程序完成黨支部換屆54個(gè)村,完成村委會(huì)換屆53個(gè)村。選舉產(chǎn)生黨支部書(shū)記53名,支部委員112名;共選出村委會(huì)主任50個(gè),村委會(huì)委員97個(gè),其中女委員25名。
六是鄉(xiāng)村休閑旅游有新發(fā)展。立足南霞口村周邊8000畝林地優(yōu)勢(shì),在縣委、縣政府的大力支持下,規(guī)劃了氧生園森林公園,進(jìn)一步完善了道路硬化、文化設(shè)施等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),現(xiàn)已成為我們老百姓農(nóng)閑時(shí)節(jié)娛樂(lè)、休閑的好去處,尤其在樹(shù)木生長(zhǎng)旺季周邊各村、__縣城、__縣的群眾到這里休閑、吸氧、健身、娛樂(lè)的達(dá)到數(shù)千人,成為我們__縣的生態(tài)環(huán)境隆起帶和綠色環(huán)保增長(zhǎng)極,天然大氧吧。南霞口村因此被國(guó)家旅游局評(píng)為首批中國(guó)鄉(xiāng)村旅游模范村。
在看到成績(jī)的同時(shí),我們也清醒地認(rèn)識(shí)到,我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展仍存在一些問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在:受資金和用地指標(biāo)限制,導(dǎo)致招商引資工作不夠理想,個(gè)別重點(diǎn)項(xiàng)目推進(jìn)緩慢;農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化水平較低,農(nóng)民增收渠道偏窄,工業(yè)領(lǐng)域企業(yè)整體運(yùn)營(yíng)質(zhì)量不高,缺少立鎮(zhèn)強(qiáng)鎮(zhèn)的大項(xiàng)目;黨員干部的思想作風(fēng)、工作作風(fēng)有待進(jìn)一步改進(jìn),綜合素質(zhì)和工作效能有待進(jìn)一步提高,群眾對(duì)醫(yī)療、養(yǎng)老、教育、食品安全等還需繼續(xù)完善。正確認(rèn)識(shí)上述問(wèn)題,進(jìn)一步堅(jiān)定發(fā)展的信心和勇氣,用發(fā)展的觀點(diǎn)、創(chuàng)新的思路、進(jìn)取的精神探尋行之有效的解決措施是我們下步工作的首要任務(wù)。
20__年是十三五規(guī)劃實(shí)施的開(kāi)局年。機(jī)遇與挑戰(zhàn)同在,動(dòng)力與壓力并存,為使我鎮(zhèn)在十三五期間開(kāi)好局、起好步。結(jié)合我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)際,經(jīng)過(guò)科學(xué)定位和細(xì)致謀劃,將20__年工作思路確定為:緊緊圍繞“團(tuán)結(jié)、求實(shí)、和諧、發(fā)展”八字方針,強(qiáng)力實(shí)施重工強(qiáng)鎮(zhèn)、物流活鎮(zhèn)、林果富鎮(zhèn)戰(zhàn)略,緊扣富民和強(qiáng)鎮(zhèn)“兩大目標(biāo)”,突出抓好項(xiàng)目建設(shè)、民生建設(shè)、農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、干部作風(fēng)建設(shè)和社會(huì)穩(wěn)定四個(gè)重點(diǎn),著力打造和諧、穩(wěn)定、發(fā)展的南霞口鎮(zhèn)”。
在新的一年里,在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,突出抓好項(xiàng)目建設(shè)和招商引資、農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)等重點(diǎn)工作,攻堅(jiān)克難,銳意進(jìn)取,開(kāi)拓創(chuàng)新,推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)持續(xù)協(xié)調(diào)發(fā)展。
一是著力于項(xiàng)目建設(shè)和招商引資工作。20__年我鎮(zhèn)將繼續(xù)突出“項(xiàng)目、環(huán)境”兩個(gè)關(guān)鍵詞,進(jìn)一步加快重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè),推進(jìn)招商引資,優(yōu)化投資環(huán)境,積極構(gòu)筑園區(qū)發(fā)展載體,努力增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的后勁和活力。集中全力抓項(xiàng)目,加快推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè),將以大項(xiàng)目建設(shè)為重點(diǎn),實(shí)行全方位、全程式優(yōu)質(zhì)服務(wù),確保這些企業(yè)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。培育新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。著力抓好總中聯(lián)集團(tuán)東光水泥粉末續(xù)建項(xiàng)目、青峰車體模具項(xiàng)目等具有帶動(dòng)性產(chǎn)業(yè)的大項(xiàng)目,增加扶持傾斜度,促使這些大項(xiàng)目越做越強(qiáng)。集中財(cái)力抓園區(qū),促進(jìn)園區(qū)集聚發(fā)展,20__年重點(diǎn)打造以青峰車體模具為龍頭的南霞口鎮(zhèn)鑄造產(chǎn)業(yè)園區(qū)、中聯(lián)水泥產(chǎn)業(yè)園、燕臺(tái)倉(cāng)儲(chǔ)物流運(yùn)轉(zhuǎn)中心。進(jìn)一步完善燕臺(tái)小區(qū)、北肖塑料小區(qū)、道路、水、電等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),切實(shí)增強(qiáng)招商引資的吸引力和承載力。集中精力抓招商,增添經(jīng)濟(jì)發(fā)展新動(dòng)力。20__年將以投資大、產(chǎn)業(yè)新、技術(shù)含量高、產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)性強(qiáng)的大項(xiàng)目為招商重點(diǎn),不斷拓展招商領(lǐng)域,創(chuàng)新招商方法。爭(zhēng)取20__年全鎮(zhèn)引超億元項(xiàng)目2家。集中全力優(yōu)環(huán)境,為企業(yè)提供充足的發(fā)展空間。20__年,我鎮(zhèn)將全力實(shí)施“以誠(chéng)招商、以信養(yǎng)商、服務(wù)興商”,把促進(jìn)民營(yíng)企業(yè)發(fā)展作為一項(xiàng)富民工程,統(tǒng)一打造政策“洼地”、服務(wù)“高地”。
二是著力于美麗鄉(xiāng)村建設(shè)。持續(xù)推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)“十項(xiàng)活動(dòng)”工作,把改善民生質(zhì)量作為建設(shè)和諧南霞口的重要保障,突出抓好廣大人民群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。為群眾辦一批好事、實(shí)事。1、抓好植樹(shù)造林工作。20__年春季計(jì)劃新種植樹(shù)木200畝,104國(guó)道兩側(cè)100畝,河渠600畝,片林200畝,涉及西孫、東塘、郭家坊等10個(gè)村農(nóng)田林網(wǎng)20__畝。2、抓好總投資2400萬(wàn)元涉及8個(gè)村的黃灌區(qū)項(xiàng)目。3、抓好總投資4300萬(wàn)元的涉及16個(gè)村的小農(nóng)水改造項(xiàng)目。4、抓好大胡集中心至學(xué)校、堡子至堡南路、倉(cāng)四、南霞口內(nèi)街至車站3.9公里道路翻修。5、抓好投資320萬(wàn)元的東塘小學(xué)平改樓項(xiàng)目、投資306萬(wàn)元的鎮(zhèn)中學(xué)綜合樓、投資90萬(wàn)元的西塘幼兒園、投資46萬(wàn)元的李卜吉幼兒園建設(shè)項(xiàng)目,順利投入使用。
三是著力于干部思想作風(fēng)建設(shè)。嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制,切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),有效提升工作效能。完善鎮(zhèn)機(jī)關(guān)和村干部管理、教育、考核和監(jiān)督機(jī)制,倡導(dǎo)“責(zé)任比能力更重要、現(xiàn)場(chǎng)比會(huì)場(chǎng)更有效、實(shí)干比表態(tài)更可靠”的意識(shí),著力解決“庸懶散慢”等突出問(wèn)題,確保上下步調(diào)一致、上下一心,將縣委縣政府各項(xiàng)決策部署貫徹落實(shí)到位,為建設(shè)幸福南霞口提供堅(jiān)強(qiáng)保障。
社會(huì)救助工作總結(jié)和計(jì)劃個(gè)人篇十九
1、健康工作機(jī)制,落實(shí)凡是性工作為主籌劃生育工作是我國(guó)的一項(xiàng)根本國(guó)策,在各級(jí)目標(biāo)辦理考核中占有緊張職位處所,并履行“一票反對(duì)”,在工作實(shí)踐中,必須堅(jiān)定“凡是抓,抓凡是”,才華確保工作任務(wù)落到實(shí)處。
為鞭策全鎮(zhèn)計(jì)生工作,我一貫把軌制構(gòu)筑擺在第一名,經(jīng)過(guò)議定建立健康各項(xiàng)軌制,鞭策凡是性工作。本年以來(lái),黨委、當(dāng)局前后聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于對(duì)籌劃生育工作經(jīng)費(fèi)的考核方法》、《關(guān)于踐諾籌劃生育村民自治的補(bǔ)充法則》,鎮(zhèn)人民當(dāng)局以《督辦關(guān)照》的式樣對(duì)節(jié)育手術(shù)履行月清月結(jié)。這一系列辦法強(qiáng)化了責(zé)任區(qū)和村支兩委的工作責(zé)任,根本做到每個(gè)月一小結(jié)、每季一考核、年末大評(píng)估,從而真正兌現(xiàn)了籌劃生育“以凡是性工作為主”。同時(shí),鎮(zhèn)里還出臺(tái)了《關(guān)于籌劃生育龐大責(zé)任究查的履行定見(jiàn)》、《關(guān)于加強(qiáng)構(gòu)造干部職工籌劃生育辦理的法則》等,使全鎮(zhèn)的籌劃生育工作有章可循,有軌制管人,有人辦事。
2、美滿村為主和村民自治機(jī)制,兌現(xiàn)工作重心下移籌劃生育村為主和村民自治,是新期間人口與籌劃生育工作的成長(zhǎng)之路、改革之路、必由之路。
我鎮(zhèn)自客歲踐諾籌劃生育村民自治以來(lái),獲得了必定的結(jié)果。本年5月31日,在全市的“籌劃生育村為主村民自治經(jīng)驗(yàn)交換會(huì)”上,洪山殿鎮(zhèn)作了經(jīng)驗(yàn)介紹。會(huì)后,鎮(zhèn)黨委、當(dāng)局又對(duì)村民自治工作作了專門安排。根據(jù)黨委、當(dāng)局的工作思路,我脫手草擬了《籌劃生育村民本資料權(quán)屬文秘資本網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制抄襲自治章程》和《籌劃生育村民自治和談書(shū)》的教導(dǎo)性條目。各村在此根本上,聯(lián)合各自實(shí)際,對(duì)相干條目進(jìn)行了點(diǎn)竄和補(bǔ)充,如:柞子村、前塘村法則對(duì)兩女戶的小孩履行九年制任務(wù)教誨全免費(fèi)入學(xué);永忠村法則對(duì)兩女結(jié)扎戶一次入500元養(yǎng)老保險(xiǎn),并在其小孩任務(wù)教誨期間每一年補(bǔ)助100元膏火;梓木村法則對(duì)自愿拋卻再生育的家庭一次性嘉獎(jiǎng)1000元……到7月底,已有37個(gè)村按法定程序經(jīng)過(guò)議定了新的《籌劃生育村民自治章程》,有26個(gè)村與農(nóng)戶簽訂了《籌劃生育村民自治和談書(shū)》,從而使我鎮(zhèn)的計(jì)生工作走上了村民自治的良性成長(zhǎng)軌道。
3、加強(qiáng)滾動(dòng)人口辦理,提拔基層根本工作程度滾動(dòng)人口辦理一貫是籌劃生育工作的重點(diǎn)和難點(diǎn),我鎮(zhèn)的違法生育90%以上是流出人口釀成的。
為了破解這一堅(jiān)苦,我們自動(dòng)向縣局請(qǐng)教,縣計(jì)生局于4月7日到新檀村就滾動(dòng)人口的籌劃生育辦理辦點(diǎn)樹(shù)范。5月13日,全鎮(zhèn)滾動(dòng)人口辦理現(xiàn)場(chǎng)集會(huì)在新檀村召開(kāi),以后,“八個(gè)一”的滾動(dòng)人口籌劃生育辦理模式敏捷推向全鎮(zhèn)。如今,每個(gè)村的流出已婚育齡婦女,都根據(jù)上級(jí)要求與村上簽訂了公約書(shū),找出了包管人,并按時(shí)向村上傳達(dá)棲身地的地點(diǎn)和關(guān)聯(lián)方法,及時(shí)寄回有效的孕檢表明;村上也及時(shí)本資料權(quán)屬文秘資本網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制抄襲為每個(gè)東西辦理了婚育表明,建立了籌劃生育辦理卡,滾動(dòng)人口以戶籍地和現(xiàn)居地互助辦理的工作模樣初步構(gòu)成。以加強(qiáng)滾動(dòng)人口辦理為根本,我們對(duì)基層根本工作發(fā)起了更高的要求。根據(jù)上級(jí)唆使,對(duì)村務(wù)果然的內(nèi)容進(jìn)行了進(jìn)一步的補(bǔ)充和美滿,并鞭策責(zé)任區(qū)、村對(duì)環(huán)境較差的辦事室進(jìn)行了集體搬家。
4、抓好嘉獎(jiǎng)幫助和整治兩非,增進(jìn)工作周全成長(zhǎng)農(nóng)村部分籌劃生育家庭嘉獎(jiǎng)幫助軌制,是減緩履行籌劃生育家庭的特別堅(jiān)苦,指導(dǎo)農(nóng)民自發(fā)履行籌劃生育的一項(xiàng)根本的籌劃生育嘉獎(jiǎng)軌制。
在今后的工作中,我將連續(xù)加強(qiáng)進(jìn)修,集思廣益,與計(jì)生戰(zhàn)線的全部同志負(fù)重奮進(jìn),當(dāng)真結(jié)壯地做好迎檢的各項(xiàng)籌辦工作,為周全兌現(xiàn)黨委、當(dāng)局的工作目標(biāo)而竭力搏斗。