總結(jié)的作用非常重要。在寫總結(jié)之前,要進(jìn)行充分的準(zhǔn)備和思考,確保內(nèi)容有價(jià)值和意義。這些總結(jié)范文雖然只是供參考,但從中我們可以找到一些共同點(diǎn)和亮點(diǎn),為我們寫總結(jié)提供了一些啟示。
培訓(xùn)師季度工作總結(jié)篇一
對(duì)于客服呼叫中心來說,培訓(xùn)是一項(xiàng)比較重要的工作,因?yàn)榭头淼姆?wù)水平直接反映了公司的服務(wù)質(zhì)量,只有對(duì)客服代表進(jìn)行持續(xù)地業(yè)務(wù)及技能的培訓(xùn),才能不斷地提高員工的工作水平,從而全面提升公司整體形象,增強(qiáng)企業(yè)的綜合競爭力。
規(guī)章制度。
與職業(yè)道德培訓(xùn)占11%,服務(wù)技能及心態(tài)培訓(xùn)占6%。共舉行考試3場。
其中業(yè)務(wù)方面的培訓(xùn),著重點(diǎn)為省分每月下發(fā)的培訓(xùn)質(zhì)檢重點(diǎn)業(yè)務(wù)及總部撥測的熱點(diǎn)問題。如3g合約計(jì)劃、沃家庭、國際漫游業(yè)務(wù)、校園1+、靈通轉(zhuǎn)g等重點(diǎn)業(yè)務(wù),這些業(yè)務(wù)培訓(xùn)既有效保障了撥測成績,也滿足了客戶的咨詢需求。
系統(tǒng)操作方面,因3月中旬客服呼叫系統(tǒng)由原3.0升級(jí)到6.0,系統(tǒng)在操作界面及功能上有了較大的改變,我中心及時(shí)組織了客服代表培訓(xùn),保證了客服代表對(duì)新系統(tǒng)的操作熟練度,實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)操作的平穩(wěn)過渡。
為提高客服代表與客戶溝通能力,我中心針對(duì)日常錄音進(jìn)行分析,結(jié)合實(shí)際案例,理論聯(lián)系實(shí)際,深入淺出的的對(duì)溝通技能及語言表達(dá)技巧做了培訓(xùn),通過培訓(xùn)客服代表認(rèn)識(shí)到了工作中存在的缺陷并做出了改進(jìn)。
為更好的規(guī)范員工的行為,創(chuàng)建和諧班組。我中心對(duì)2019年公司及部門規(guī)章制度、績效考核等方面做了培訓(xùn)。通過培訓(xùn)大家更深刻的認(rèn)識(shí)了自己的本崗位要求,對(duì)于日后班級(jí)管理工作的順利進(jìn)行做了準(zhǔn)備。
并要求學(xué)員每天記錄來電。第二周以新員工試接電話為主,帶教老師負(fù)責(zé)跟聽和工單審核。
通過新員工培訓(xùn)體系的建立建全,使得新員工培訓(xùn)工作能夠有步驟、有計(jì)劃的、有目標(biāo)的進(jìn)行,大大提高了培訓(xùn)效果,縮短了新員工的學(xué)習(xí)歷程,使其能更早的實(shí)現(xiàn)獨(dú)立工作,以解決中心的人員少,話務(wù)量大的困難。
第一季度我中心共舉行三次大型考試,其中實(shí)操類兩次,卷面類一次。通過考試發(fā)現(xiàn)員工無論是在業(yè)務(wù)還是技能方面都存在著較大的差距,水平參差不齊。平均水平在90分以上,但有個(gè)別員工成績總是在70分上下,針對(duì)這一情況,及時(shí)展開分析,發(fā)現(xiàn)這類員工學(xué)習(xí)積極性較低,集體榮譽(yù)感不強(qiáng)。為改變這一狀況,我們一方面開展個(gè)性培訓(xùn),因材施教。另一方面加大考核,做到有培訓(xùn)就有抽查,有抽查就有考核,有考核就有提高。積極尋求解決辦法。通過以上措施,部分員工已在思想上重視起培訓(xùn)工作,學(xué)習(xí)積極性也有了些提高。
1.增強(qiáng)培訓(xùn)針對(duì)性,使培訓(xùn)內(nèi)容與實(shí)際業(yè)務(wù)需求掛鉤。
2.提高全員培訓(xùn)意識(shí),提高員工學(xué)習(xí)積極性。
3.豐富培訓(xùn)形式,開展員工自我培訓(xùn)與互補(bǔ)培訓(xùn)。
4.授課形式靈活多樣,提高與學(xué)員的互動(dòng)性。
5.培訓(xùn)目的明確,做到有培訓(xùn)、有考核、有提高。
一個(gè)看似簡單的培訓(xùn)工作,做起來并不容易。從調(diào)查培訓(xùn)需求、制定培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)資料的搜集整理及培訓(xùn)課程的開展、培訓(xùn)效果評(píng)估,每個(gè)環(huán)節(jié)都非常重要。一個(gè)小細(xì)節(jié)的疏忽會(huì)影響整個(gè)培訓(xùn)效果。一個(gè)好的培訓(xùn)制度加上一個(gè)正確的培訓(xùn)方法,相信在未來的工作中會(huì)促進(jìn)客服工作更上一層樓。
以上是小編為大家整理好的范文,希望大家喜歡。
培訓(xùn)師季度工作總結(jié)篇二
第四季度,我鎮(zhèn)干部教育培訓(xùn)工作在縣委組織部的具體指導(dǎo)下,以提高干部素質(zhì)能力為核心,以提升干部教育質(zhì)量為目標(biāo),結(jié)合我鎮(zhèn)教育培訓(xùn)工作實(shí)際,在培訓(xùn)內(nèi)容上求新、求實(shí)、求精,大力倡導(dǎo)干部全員學(xué)習(xí),整體提升,進(jìn)一步營造比、學(xué)、趕、幫、超的良好氛圍。
一、基本情況。
20xx年來我鎮(zhèn)共舉辦各類培訓(xùn)班18期,共培訓(xùn)1118人次,其中機(jī)關(guān)干部800人次,村組干部190人次、一村一大128人次。外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)3期,培訓(xùn)138人次。培訓(xùn)的主要內(nèi)容包含新農(nóng)村建設(shè)、黨政方針、社會(huì)管理、服務(wù)型政府建設(shè)和現(xiàn)代化辦公等7大類,包含了科學(xué)發(fā)展觀、xx大精神、廉政準(zhǔn)則等18個(gè)專題內(nèi)容。截至20xx年11月底全鎮(zhèn)參與上級(jí)部門舉辦的各類培訓(xùn)達(dá)16批次,參訓(xùn)人員達(dá)168人次。
二、主要做法。
一是培訓(xùn)對(duì)象明確。納入培訓(xùn)范圍的有基層干部包括機(jī)關(guān)全體干部、村社區(qū)、兩委干部、大學(xué)生“村官”、村民小組長和村議事會(huì)成員等。
二是培訓(xùn)內(nèi)容鮮明。圍繞全縣中心工作,以“三區(qū)建設(shè)”為主線,堅(jiān)持干什么學(xué)什么、缺什么補(bǔ)什么,在培訓(xùn)內(nèi)容和專題上體現(xiàn)“五個(gè)突出”:突出經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展主題;突出縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略主線;突出安排基本理論和黨性教育;突出開展推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式、創(chuàng)新社會(huì)管理、應(yīng)對(duì)突發(fā)事件等專題培訓(xùn);突出知識(shí)更新和能力提高。
三是培訓(xùn)形式多樣化:采取集中與分散相結(jié)合,理論培訓(xùn)與實(shí)踐相結(jié)合的原則,針對(duì)基層干部量大面廣、需求多元、差異性大的特點(diǎn),主要采用集中輪訓(xùn)、分散培訓(xùn)和外出考察相結(jié)合的方式。精心挑選理論功底扎實(shí)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富、授課效果好的黨政領(lǐng)導(dǎo)干部、黨校優(yōu)秀講師和專家學(xué)者,以及先進(jìn)模范人物、做群眾工作的行家等,為基層干部開展各類分散式培訓(xùn)。請進(jìn)來與送出去并重。充分借助市縣黨校師資優(yōu)勢,采取“請進(jìn)來”與“送出去”相結(jié)合的方式。聘請市委黨校教授來崇我鎮(zhèn)指導(dǎo)基層干部培訓(xùn),提高培訓(xùn)質(zhì)量。傳統(tǒng)教學(xué)與新技術(shù)手段并用。在傳統(tǒng)教學(xué)的基礎(chǔ)上,針對(duì)不同學(xué)員和課程要求,積極采用新型培訓(xùn)手段,充分發(fā)揮本地優(yōu)勢力、積極利用外地資源,發(fā)揮遠(yuǎn)程教育、多媒體教學(xué)等新型教學(xué)方式,確保取得更好的效果。根據(jù)基層干部特點(diǎn)和培訓(xùn)內(nèi)容需要,綜合運(yùn)用課堂講授與案例分析、現(xiàn)場觀摩、情景模擬等喜聞樂見的形式,讓學(xué)員在課堂講授中有所啟發(fā),在實(shí)踐運(yùn)用中有所感悟。
四是保障措施到位。加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。黨委書記親手抓,全面部署落實(shí)。把培訓(xùn)行動(dòng)計(jì)劃列入重要議事日程,制定培訓(xùn)計(jì)劃和方案,以提高基層干部參與培訓(xùn)工作的主動(dòng)性和自覺性,防止培訓(xùn)工作流于形式。加大監(jiān)督檢查。黨政辦不定期對(duì)各辦公室、村社區(qū)、培訓(xùn)記錄情況監(jiān)督檢查,及時(shí)分析和解決培訓(xùn)中出現(xiàn)的新情況、新問題,不斷推動(dòng)基層干部主題培訓(xùn)工作健康有序發(fā)展。
三、創(chuàng)新舉措和成效經(jīng)驗(yàn)。
1、廣泛征求意見,合理設(shè)置培訓(xùn)內(nèi)容。在培訓(xùn)內(nèi)容上,廣泛征求各單位意見的基礎(chǔ)上,按照實(shí)際、實(shí)用、實(shí)效的原則,根據(jù)形勢要求和干部自身崗位、專業(yè)特點(diǎn),本著“干什么、學(xué)什么,需什么、教什么”的原則,科學(xué)合理設(shè)置培訓(xùn)內(nèi)容。同時(shí),圍繞黨委、政府的中心工作,緊扣干部群眾關(guān)心的社會(huì)熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,組織各類干部有針對(duì)性地研究討論,把幫助干部堅(jiān)定理想信念、增強(qiáng)黨性修養(yǎng)、提高發(fā)展能力貫穿培訓(xùn)全過程。
2、改進(jìn)培訓(xùn)方法,創(chuàng)新培訓(xùn)方式。一是堅(jiān)持實(shí)行“領(lǐng)導(dǎo)干部上講臺(tái)”制度,主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭上講臺(tái)進(jìn)行理論輔導(dǎo)、座談交流,分管領(lǐng)導(dǎo)圍繞政策法規(guī)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、業(yè)務(wù)技能進(jìn)行專題授課。二是充分利用電化教學(xué)、多媒體教學(xué)、遠(yuǎn)程教學(xué)、網(wǎng)絡(luò)教學(xué),突破時(shí)空局限,集成教學(xué)信息,增強(qiáng)培訓(xùn)的新穎性、趣味性、直觀性和覆蓋面。三是靈活運(yùn)用情景模擬、案例分析、對(duì)策研討等實(shí)踐性強(qiáng)的方式,增強(qiáng)了教學(xué)的吸引力、感染力,進(jìn)一步提高了培訓(xùn)實(shí)效。
四、存在的主要問題。
一是培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)不到位;二是個(gè)別干部對(duì)培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)還不夠,導(dǎo)致個(gè)別干部對(duì)培訓(xùn)工作的重視程度不夠。三是思想還不夠開放,缺乏創(chuàng)新性、開放性拓展業(yè)務(wù)的精神,這導(dǎo)致了培訓(xùn)工作大部分都在老套路里面進(jìn)行。
五、意見建議。
一是進(jìn)一步改進(jìn)培訓(xùn)方法,強(qiáng)化靈活化培訓(xùn)。圍繞培訓(xùn)重點(diǎn),采取集中培訓(xùn)與自學(xué)相結(jié)合、請進(jìn)來與走出去相結(jié)合、視頻講座與聘請專家授課相結(jié)合、案例講評(píng)與研討交流相結(jié)合等多種方式進(jìn)行培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)效果的化。
二是進(jìn)一步改進(jìn)授課方法,強(qiáng)化互動(dòng)式培訓(xùn)。在課堂教學(xué)上緊緊抓住學(xué)習(xí)討論與交流這個(gè)環(huán)節(jié),創(chuàng)造條件增強(qiáng)學(xué)員與教員、學(xué)員與學(xué)員之間的交流與互動(dòng),活躍課堂氛圍,增強(qiáng)學(xué)員消化吸收的能力,提高培訓(xùn)對(duì)象的學(xué)習(xí)興趣。
三是進(jìn)一步改進(jìn)課堂設(shè)置,強(qiáng)化實(shí)踐型培訓(xùn)。為了增強(qiáng)干部培訓(xùn)的直觀性和實(shí)踐性,積極實(shí)施走出去戰(zhàn)略,進(jìn)一步把課堂由室內(nèi)轉(zhuǎn)到室外,面向?qū)嵺`開設(shè)課堂,培養(yǎng)實(shí)際工作能力,用活生生的典型啟發(fā)思路,開闊視野。
培訓(xùn)師季度工作總結(jié)篇三
德隆煤礦2017年安全教育培訓(xùn)工作總結(jié) 今年以來在礦班子的領(lǐng)導(dǎo)下,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下,我們勝利地完成了安全教育培訓(xùn)工作,這也和在座的同志們以及全礦員工的支持,努力分不開的。下面;我就咱們礦的職工安全教育培訓(xùn)工作,做一簡要的總結(jié)。
一、 把安全教育培訓(xùn)工作納入主要議事日程。礦班子會(huì)議明確指出;
要把對(duì)員工的安全教育培訓(xùn)工作列為重點(diǎn);尤其是對(duì)新工人的培訓(xùn)和對(duì)特殊工種人員的培訓(xùn)、復(fù)訓(xùn)工作。安全礦長周敏全面負(fù)責(zé),并做好具體工作。周敏同志身負(fù)礦安全重任,又是零點(diǎn)班代班礦長,每天很辛苦,下班后也來不及吃飯,就要整理培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)制度、培訓(xùn)檔案、考試卷、講課教材、聘請教師、組織上課,工作起來廢寢忘食,在他的努力下,我礦的安全教育培訓(xùn)工作取得了可喜的成績。
二、 準(zhǔn)備充分,措施得力,工作實(shí)施井然有序 。今年的職工安全教
育工作從一開始就非常順利,從計(jì)劃的落實(shí)到開始培訓(xùn),各單位領(lǐng)導(dǎo)積極支持,工人踴躍參加學(xué)習(xí)熱情十分高漲。培訓(xùn)期間,老師認(rèn)真講課,工人認(rèn)真聽講,學(xué)習(xí)效果十分顯著。學(xué)習(xí)完畢,由礦安全教育培訓(xùn)辦公室主持考試。全員考試成績平均都在82分以上。我們請大海煤礦高級(jí)工程師張忠清擔(dān)任主講教師,請遼源礦務(wù)局職教培訓(xùn)中心協(xié)助培訓(xùn),我們的培訓(xùn)工作取得令人滿意的成績。
三、 注意平時(shí)的安全教育,結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際,加強(qiáng)對(duì)職工的安全教育。
源,安全從事煤礦工作。
四、 我們完成了對(duì)全員的即從業(yè)人員的安全教育培訓(xùn)工作。我們計(jì)劃
對(duì)全礦從業(yè)人員,全部進(jìn)行安全教育培訓(xùn),我們對(duì)從業(yè)人員的安全教育培訓(xùn)工作取得了理想的收獲,我們培訓(xùn)人員227人,其中,采掘從業(yè)人員201人,機(jī)電、通風(fēng)、綜合等從業(yè)人員26人,全體參加考試。除一人沒有文化不能筆答口答外,所有參加考試人員完全考試合格。同時(shí)我們對(duì)全礦參加考試的人員頒發(fā)了培訓(xùn)合格的上崗證,至此,我們?nèi)嫱瓿闪税踩逃嘤?xùn)工作。
五、 及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),制定改進(jìn)措施,力爭把安全教育培訓(xùn)工作做的更
好。通過工作實(shí)踐使我們感到,要想把工作做好,除了有一腔熱情外,還要講究工作技巧,要及時(shí)總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),查找我們工作的不足,制定出改造措施,針對(duì)我們工作的實(shí)際情況,力求改進(jìn)我們的不足,把我們的工作做得更好。誠望全體同志們努力工作,把我礦的安全教育培訓(xùn)工作做好。
德隆煤礦
一季度,各單位部門認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)公司、礦安全文件精神,完善培訓(xùn)工作制度,密切配合,共同努力,順利完成了礦及上級(jí)安全培訓(xùn)計(jì)劃,提高了職工的正規(guī)操作意識(shí),為安全生產(chǎn)的順利實(shí)現(xiàn)提供了可靠保證,安全培訓(xùn)工作呈現(xiàn)出平穩(wěn)、扎實(shí)、持續(xù)發(fā)展的良好態(tài)勢。
一季度安全培訓(xùn)工作情況:
文件學(xué)習(xí)季活動(dòng),安監(jiān)處組織學(xué)習(xí)和抽查考試,安全教育培訓(xùn)中心教活動(dòng)要求組織部室包區(qū)隊(duì)人員深入?yún)^(qū)隊(duì)進(jìn)行督導(dǎo),確保了學(xué)習(xí)活動(dòng)深入開展。三是充分利用仿真培訓(xùn)系統(tǒng)開展自主培訓(xùn),各生產(chǎn)區(qū)隊(duì)根據(jù)各自特點(diǎn)和生產(chǎn)實(shí)際利用周一安全活動(dòng),周五技術(shù)學(xué)習(xí)時(shí)間開展了自主培訓(xùn)活動(dòng),生產(chǎn)技術(shù)部安全管理人員進(jìn)行巡回檢查督導(dǎo),保證了活動(dòng)效果。四是抓好了特殊崗位工作人員的培訓(xùn)工作。人力資源部及時(shí)分解集團(tuán)公司培訓(xùn)指標(biāo),協(xié)調(diào)有關(guān)單位及時(shí)派人參加培訓(xùn),一季度上級(jí)下達(dá)272人的培訓(xùn)計(jì)劃,實(shí)際派出345人參加各類培訓(xùn)。五是抓好了全員培訓(xùn)和入井資格培訓(xùn)工作。職工安全教育培訓(xùn)中心根據(jù)礦安全培訓(xùn)文件要求,做好了2012年全礦從業(yè)人員培訓(xùn)工作,19日至月底共培訓(xùn)3期,234人。做好了主體專業(yè)77名大學(xué)生入井資格培訓(xùn)工作。六是抓好了安全學(xué)校建設(shè)。根據(jù)集團(tuán)公司要求抓好了安全學(xué)校建設(shè),并根據(jù)要求對(duì)兩名“四違”人員進(jìn)行了幫教培訓(xùn),經(jīng)過15天的培訓(xùn),已順利結(jié)業(yè)。
訓(xùn)安排人員不夠及時(shí)。二是培訓(xùn)的效果還不夠理想;從一季度職工違章作業(yè)情況來看,職工對(duì)安全知識(shí)、“手指口述”現(xiàn)場運(yùn)用還存在較大的差距;三是安全培訓(xùn)的方式方法還有不足,缺乏創(chuàng)新精神,缺乏靈活性。
根據(jù)安全培訓(xùn)工作存在的問題,礦安全培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組研究了制定整改措施:一是強(qiáng)化對(duì)職工的思想教育,提高他們對(duì)學(xué)習(xí)安全知識(shí)重要性的認(rèn)識(shí),促進(jìn)由“要我學(xué)”到“我要學(xué)”的轉(zhuǎn)變,牢固樹立安全第一的思想,把安全培訓(xùn)學(xué)習(xí)放在重要位置。主要方法是嚴(yán)格培訓(xùn)工作制度,采取會(huì)議教育、考試考核相結(jié)合。職能部門要抓好職工技術(shù)學(xué)習(xí)日活動(dòng),抓好可視化培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí),使職工牢固掌握安全知識(shí),從而達(dá)到促進(jìn)安全生產(chǎn)的目的。此項(xiàng)工作由安全培訓(xùn)職能部門協(xié)調(diào)配合落實(shí)。二是提高區(qū)隊(duì)管理人員對(duì)安全教育培訓(xùn)工作重要性的的認(rèn)識(shí),加強(qiáng)責(zé)任心教育,嚴(yán)格履行崗位責(zé)任制,把安全培訓(xùn)工作作為一項(xiàng)重要工作來抓,保證自主培訓(xùn)的計(jì)劃性和銜接性,提高培訓(xùn)效果。此項(xiàng)工作由安全教育培訓(xùn)辦公室協(xié)調(diào)落實(shí)。三是安全教育培訓(xùn)職能部門要牢固樹立全礦一盤棋的思想,加強(qiáng)相互協(xié)調(diào)和配合,共同抓好全員培訓(xùn)工作,抓好培訓(xùn)人員的落實(shí)。此項(xiàng)工作由人力資源科、安培中心協(xié)調(diào)配合。四是要抓好“手指口述”在現(xiàn)場的落實(shí),加大監(jiān)督檢查力度。此項(xiàng)工作由安監(jiān)處牽頭落實(shí)。
二、二季度安全培訓(xùn)工作思路
優(yōu)化教學(xué)方法,提高培訓(xùn)質(zhì)量,確保培訓(xùn)效果,真正提高職工的安全操作意識(shí)。
二季度,全員培訓(xùn),班組長培訓(xùn)工作相繼展開,培訓(xùn)任務(wù)艱巨。希望安全培訓(xùn)各有關(guān)部門要加大工作力度,創(chuàng)造性的開展工作,嚴(yán)格各項(xiàng)培訓(xùn)的監(jiān)督檢查,確保培訓(xùn)效果,促進(jìn)我礦安全生產(chǎn)。
培訓(xùn)師季度工作總結(jié)篇四
兩個(gè)月以來,我最大的感受就是:對(duì)于目前的我來說,把工作做完不難,可把工作做到盡善盡美卻也不易!俗話說:好事多磨難!我相信自己在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下會(huì)不斷進(jìn)步!以下是我這段時(shí)間的工作總結(jié)內(nèi)容。
一:七月初進(jìn)公司。
剛進(jìn)公司,對(duì)我來說一切都只是紙上談兵。所以,我決定從最簡單的學(xué)起。首先,從前輩那里我了解到什么招標(biāo),藥品招標(biāo)雖分為基藥和非基藥兩種,但現(xiàn)在我接觸到的都是基藥招標(biāo)。其次,通過幫助同事完成吉林、湖南的招標(biāo)工作,練習(xí)打印、復(fù)印、發(fā)傳真等最基本的技能。在工作中,我得知,我們的藥品有哪些,藥品的批件、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)報(bào)告、gmp和物價(jià)是什么,是用來做什么的,從哪里才能找到他們。
二:八月循序漸進(jìn)。
內(nèi)蒙等省份的招標(biāo)工作后,我在識(shí)別藥品規(guī)格、包裝和價(jià)格這些方面有了一定的提高。還學(xué)會(huì)了如何在網(wǎng)上維護(hù)產(chǎn)品信息。其次,為了檢驗(yàn)自己所學(xué)的東西,海南的招標(biāo)工作由我一人獨(dú)立完成。檢驗(yàn)的結(jié)果是,我對(duì)招標(biāo)工作的大體思路已經(jīng)掌握,但有些細(xì)節(jié)問題還是不能把握得當(dāng)。比如,在標(biāo)書封面上填寫投標(biāo)序號(hào)的問題。本以為這次的做法會(huì)和其他地方的做法一樣,只要按照方案上面的寫就沒事,誰知卻不是如此。后來,在同事的幫助下,通過和授權(quán)人溝通才順利完成工作。之后,我明白:在日后的工作中,遇到不確定的事情一定要向前輩們虛心請教,在整理標(biāo)書之前一定要事先和授權(quán)人取得聯(lián)系,看工作中是否有特別需要注意的事項(xiàng)。
三:九月各項(xiàng)能力加強(qiáng)中。
九月,在青海、新疆兩省的資料相繼遞交之后,同事們和我時(shí)刻為廣州、北京等剩余省份的基藥招標(biāo)工作準(zhǔn)備著。這個(gè)月,我從領(lǐng)導(dǎo)那里學(xué)到的一個(gè)重要技巧就是:在藥品報(bào)價(jià)解密時(shí),我們的工作人員和授權(quán)人要雙方聯(lián)手方能以防萬一。這告訴我,想事情,做工作一定要考慮周全,方法要靈活。
四:自己在工作中的不足。
1.工作效率不是很高,比如說不能夠在相應(yīng)的時(shí)間里完成高質(zhì)量的工作。
2.做事易慌,易毛躁,不夠穩(wěn)重。
3.在生活中表現(xiàn)的不夠熱情,處理事情不夠利落,說話方式有時(shí)欠妥。
五:十月工作計(jì)劃。
1.時(shí)刻關(guān)注華招網(wǎng)動(dòng)態(tài),查看招標(biāo)信息。完成海南、青海、新疆這些地方的招標(biāo)后續(xù)工作。
2.整理、更新和補(bǔ)充以后招標(biāo)工作中可能用到的資料。
3.跟同事們好好學(xué)習(xí),在工作中積累經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)提升自己各項(xiàng)工作能力。
培訓(xùn)師季度工作總結(jié)篇五
進(jìn)入xxxx年度以來。在礦領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,在各科室、區(qū)隊(duì)的緊密配合下,圓滿完成了本年三季度的各項(xiàng)培訓(xùn)工作任務(wù),促進(jìn)了全體職工安全教育培訓(xùn)工作朝著健康向上的軌道發(fā)展,取得了較好的成績。為了進(jìn)一步總結(jié)安全教育培訓(xùn)工作,不斷的積累安全教育培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),查找自身存在的問題和不足,把今后的安全教育培訓(xùn)工作做得更加扎實(shí)、更富成效?,F(xiàn)對(duì)第三季度安全教育培訓(xùn)工作開展情況總結(jié)如下:
認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)關(guān)于煤礦從業(yè)人員安全教育培訓(xùn)的文件精神,始終堅(jiān)持管理、裝備、培訓(xùn)三并重原則,不斷完善培訓(xùn)措施,創(chuàng)新機(jī)制,優(yōu)化管理,真抓實(shí)干,注重實(shí)效,圓滿完成了第三季度各項(xiàng)培訓(xùn)任務(wù),使我礦的職工素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平有了質(zhì)的提高。三季度共外出培訓(xùn)各類人員15余人次,全員日常培訓(xùn)重點(diǎn)以每日一題為主,并充分利用倒班時(shí)間,有針對(duì)性的進(jìn)行了“煤礦礦長保護(hù)礦工生命安全七條規(guī)定”的學(xué)習(xí)及計(jì)劃培訓(xùn)內(nèi)容相關(guān)安全培訓(xùn)教育,并進(jìn)行了考試,并取得了全員成績合格的好成績。此外,我礦還大力開展了“安全生產(chǎn)月”各項(xiàng)相關(guān)活動(dòng),營造了全員注重安全、注重培訓(xùn)的濃厚氛圍。
二、安全教育培訓(xùn)方式方法。
(一)狠抓煤礦全員培訓(xùn),全面提升從業(yè)人員素質(zhì)我礦堅(jiān)持把煤礦安全教育培訓(xùn)作為一項(xiàng)硬指標(biāo),對(duì)培訓(xùn)任務(wù)進(jìn)行嚴(yán)格考核并實(shí)行獎(jiǎng)罰。每月由安全礦長及安全部組織,通過每月不定期的三天時(shí)間對(duì)礦井各部門安全生產(chǎn)管理人員進(jìn)行培訓(xùn),學(xué)習(xí)上級(jí)關(guān)于煤礦安全生產(chǎn)的相關(guān)文件及精神要求,進(jìn)行煤礦安全知識(shí),各專業(yè)技術(shù)技能普及與提高;其次,狠抓了職工安全教育培訓(xùn)工作,充分利用班前班后時(shí)間,組織職工進(jìn)行日常教育培訓(xùn),逐步推行并開展“手指口述”安全確認(rèn)法,通過培訓(xùn),有力地提升了全員煤礦安全意識(shí),提高了職工業(yè)務(wù)素質(zhì)。
(二)狠抓礦管理人員培訓(xùn),全面提升安全管理水平定期開展每周四由總經(jīng)理主持召開的'安全辦公會(huì),積極協(xié)調(diào)和解決工作中存在的隱患和問題,更新管理理念、提高安全意識(shí),弘揚(yáng)企業(yè)文化,強(qiáng)化管理水平,使各級(jí)管理人員的管理水平和安全意識(shí)有了很大的提高,通過專題專項(xiàng)會(huì)議,逐一分解疑難雜癥,為我礦安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行指明了方向,夯實(shí)了基礎(chǔ)。
三、存在問題。
我礦為兼并重組礦井,部分專業(yè)人才資源匱乏,技術(shù)人才不足和從業(yè)人員素質(zhì)普遍偏低;人員流動(dòng)性大。
將緊緊圍繞年度安全教育培訓(xùn)工作計(jì)劃,采取多種途徑,針對(duì)不同層次不同類別人員開展安全生產(chǎn)教育培訓(xùn),進(jìn)一步提高煤礦企業(yè)從業(yè)人員的安全素質(zhì),推動(dòng)煤礦安全管理,有效預(yù)防和減少各類事故的發(fā)生,促進(jìn)安全生產(chǎn)。
培訓(xùn)師季度工作總結(jié)篇六
2002年我院根據(jù)省級(jí)中醫(yī)藥人才培養(yǎng)項(xiàng)目等文件精神, 開展中醫(yī)藥人才培訓(xùn)工作,中西醫(yī)并重,充分發(fā)揮中醫(yī)藥在防病治病中的作用,為人民群眾就醫(yī)需要,培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞募毙柚嗅t(yī)藥人才。按照年初制定的中醫(yī)藥人才培訓(xùn)計(jì)劃,切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心組織,周密安排,采取多種形式認(rèn)真開展培訓(xùn)工作,取到了顯著成效?,F(xiàn)將培訓(xùn)工作情況總結(jié)如下:
一、 為切實(shí)搞好中醫(yī)藥人才培訓(xùn)工作,醫(yī)院成立了中醫(yī)藥人才培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由院長任組長,親自抓中醫(yī)藥人才培訓(xùn)工作,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)具體日常工作。明確了相關(guān)職責(zé),做到了培訓(xùn)工作有人管、有人抓,具體事務(wù)有人辦,將培訓(xùn)工作落到了實(shí)處。
二、為了將中醫(yī)藥人才培訓(xùn)工作真正落到實(shí)處,醫(yī)院制定了中醫(yī)藥人才培訓(xùn)規(guī)劃。根據(jù)“規(guī)劃”,年初制定了中醫(yī)藥人才培訓(xùn)計(jì)劃,對(duì)培訓(xùn)的對(duì)象、方式、重點(diǎn)內(nèi)容、管理、考核辦法、時(shí)間、中醫(yī)藥人才培養(yǎng)項(xiàng)目專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)等進(jìn)行了安排。做到了通知到人,有簽到冊、記錄、講稿等。
三、1、堅(jiān)持自學(xué)為主,并與臨床實(shí)踐相結(jié)合,提高理論水平和業(yè)務(wù)技術(shù)水平。 2、鼓勵(lì)參加各種學(xué)術(shù)活動(dòng)及國家正規(guī)學(xué)歷教育,掌握理論知識(shí),提高理論水平。
3、集中培訓(xùn),以會(huì)代訓(xùn),采取多情勢、多渠道的培訓(xùn)學(xué)習(xí)方式進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),通過培訓(xùn),使中醫(yī)藥人員理論水平和業(yè)務(wù)技術(shù)水平有了較大提高,培訓(xùn)結(jié)束后,進(jìn)行了有關(guān)知識(shí)理論測試。
三、存在問題及工作建議:
2017 年我院中醫(yī)藥人員培訓(xùn)工作獲得了一定成績,但還存在很
多題目,主要表現(xiàn)在:
1、工作時(shí)間與學(xué)習(xí)培訓(xùn)時(shí)間沖突的矛盾。
2、部份醫(yī)務(wù)人員對(duì)培訓(xùn)工作重視不夠。參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)不認(rèn)真,學(xué)習(xí)流于情勢,并有缺席現(xiàn)象。
3、2017年我院將在 2017年中醫(yī)藥人員培訓(xùn)工作的.基礎(chǔ)上繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績,總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn),并針對(duì)存在題目,進(jìn)一步加強(qiáng)廣大中醫(yī)藥人員對(duì)培訓(xùn)工作的重視,公道安排好工作時(shí)間和學(xué)習(xí)培訓(xùn)時(shí)間,積極參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),并積極培養(yǎng)青年中醫(yī)藥技術(shù)骨干和中級(jí)職稱以上中醫(yī)藥人員,使我院中醫(yī)藥人員培訓(xùn)工作順利展開,從而進(jìn)步提高我院中醫(yī)藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合素質(zhì),推動(dòng)我市中醫(yī)藥事業(yè)的發(fā)展。
岑溪市中醫(yī)醫(yī)院
2002年是我縣中醫(yī)創(chuàng)建工作開展的第一年,以《中共中央、國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村衛(wèi)生工作的決定》及縣衛(wèi)生局文件有關(guān)的精神為指導(dǎo),堅(jiān)持中西醫(yī)結(jié)合并重的衛(wèi)生方針,在創(chuàng)建農(nóng)村中醫(yī)工作先進(jìn)縣領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下,進(jìn)行第二季度中醫(yī)藥工作培訓(xùn),現(xiàn)將第二季度培訓(xùn)工作情況匯報(bào)如下:
一、基本情況
我鎮(zhèn)位于縣城的南部,與縣城相距64公里,地域遼闊,人稀,交通不便,人民生活水平低下,但是土地資源較好,能很好的開展中藥的種植全鎮(zhèn)共有人口9千余人。
二、完成的情況
1、在鎮(zhèn)黨委政府的關(guān)心、支持下,為中醫(yī)藥創(chuàng)建工作奠定了基礎(chǔ)。
2、成立了中醫(yī)藥工作領(lǐng)導(dǎo)小組、技術(shù)指導(dǎo)小組,制定了中醫(yī)藥工作計(jì)劃及實(shí)施方案;
3、建立了由業(yè)務(wù)精、理論基礎(chǔ)扎實(shí)、臨床工作經(jīng)驗(yàn)豐富的中醫(yī)藥人員組成的中醫(yī)科,開展了用中醫(yī)藥為廣大人民群眾防病治病、預(yù)防保健工作。
3、本次培訓(xùn)參加有數(shù)齊全,沒有人員缺會(huì),培訓(xùn)會(huì)上參加的同志能很好的做好培訓(xùn)筆記。
4、本次培訓(xùn)會(huì)議達(dá)到了圓滿完成。
三、存在的問題
1、部分參會(huì)同志因知識(shí)淺薄對(duì)所培訓(xùn)的知識(shí)不能運(yùn)用。
2、部分同志因是西醫(yī)專業(yè)對(duì)中醫(yī)第一次接受,不能掌握中醫(yī)的相關(guān)知識(shí)。
四、培訓(xùn)后的打算
1、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)全鎮(zhèn)的醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)工作。
2、抽休息時(shí)間對(duì)部分知識(shí)淺薄進(jìn)行輔導(dǎo)學(xué)習(xí),加強(qiáng)對(duì)中醫(yī)的認(rèn)識(shí)與運(yùn)用。
3、以中醫(yī)科為基地,負(fù)責(zé)對(duì)鄉(xiāng)村中醫(yī)藥技術(shù)指導(dǎo),進(jìn)行一次業(yè)務(wù)培訓(xùn),對(duì)發(fā)揮中醫(yī)藥在初級(jí)衛(wèi)生保健和農(nóng)村合作醫(yī)療中作用情況進(jìn)行督導(dǎo)、檢查。
4、對(duì)村衛(wèi)生室進(jìn)行統(tǒng)一管理,做到了門診有登記、用藥有處方、收費(fèi)有發(fā)票、出診有紀(jì)錄,有傳染病報(bào)告制度。
5、積極開展健康教育,舉辦中醫(yī)藥預(yù)防保健科普宣傳專欄兩次。
泉溪鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院
2002年6月20日
培訓(xùn)師季度工作總結(jié)篇七
20xx年7至9月份,各車間、部門精心組織,按時(shí)、高質(zhì)、保量地完成了廠下達(dá)的三季度安全技術(shù)培訓(xùn)任務(wù),對(duì)全廠的安全生產(chǎn)起到了保證性的作用。現(xiàn)將三季度的培訓(xùn)工作總結(jié)如下。
講課24次,授課117學(xué)時(shí),參培訓(xùn)人員226人次,參考試人員226人次,考試不及格為0人,培訓(xùn)費(fèi)用為0.515萬元。三季度進(jìn)行入廠安全培訓(xùn)共4人次,三季度組織職工學(xué)習(xí)了《關(guān)于繼續(xù)開展“三嚴(yán)三敢、三查三反”安全主題活動(dòng)的通知》(天礦司發(fā)?20xx?281號(hào))、《關(guān)于磨心坡煤礦“6.25”停電事故的通報(bào)》(天礦司?20xx?143號(hào))、《安全辦公會(huì)議紀(jì)要》(第三期)、《關(guān)于印發(fā)地面生產(chǎn)單位安全業(yè)務(wù)保安管理規(guī)定的通知》(天礦司發(fā)?20xx?279號(hào))、《關(guān)于鹽井一礦11403機(jī)巷違規(guī)施工事故的處理通報(bào)》(天礦司?20xx?183號(hào))、《公司20xx年上半年區(qū)隊(duì)班組建設(shè)經(jīng)驗(yàn)》等安全文件精神。三季度特殊工種外送培訓(xùn)叉車1人,橋抓司機(jī)復(fù)訓(xùn)2人,水質(zhì)化驗(yàn)復(fù)訓(xùn)1人,培訓(xùn)合格率達(dá)到100%。
“7.11”輕傷事故的教訓(xùn),組織職工深入開展事故案例培訓(xùn)學(xué)習(xí),強(qiáng)化了職工的安全意識(shí),杜絕了習(xí)慣性違規(guī)行為的發(fā)生,確保了工作過程中人員和設(shè)備的安全。此外針對(duì)7月份電廠燃料變化我廠出臺(tái)了《磨心坡發(fā)電廠使用三匯地區(qū)低熱值煤應(yīng)急預(yù)案》,各生產(chǎn)年車間、站均組織全體職工對(duì)預(yù)案進(jìn)行了學(xué)習(xí)和培訓(xùn),確保了低熱值煤的購進(jìn)、運(yùn)輸、加工、配制、使用過程中的安全和穩(wěn)定。同時(shí)7月份各生產(chǎn)車間還對(duì)公司“安全生產(chǎn)十條紅線”等安全文件進(jìn)行了培訓(xùn)和學(xué)習(xí),使職工更深入的了解了公司安全管理的相關(guān)規(guī)定和制度,職工的安全意識(shí)得到進(jìn)一步的加強(qiáng)。
在6月份技能等級(jí)評(píng)定的基礎(chǔ)上,我廠為了激勵(lì)職工廣泛參與學(xué)習(xí)技術(shù)的積極性,在8月份開展了高二級(jí)工的技能等級(jí)平等工作,通過理論和實(shí)做相結(jié)合的模式分別對(duì)電工作業(yè)和鍋爐操作兩個(gè)工種的共三名人員通過了此次的高二級(jí)工評(píng)定考試,通過高二級(jí)技能等級(jí)評(píng)定工作的開展,不僅從工資收入上給予那些業(yè)務(wù)技能高、安全意識(shí)強(qiáng)的職工有所提高,而且還激發(fā)了全廠職工學(xué)技術(shù)、肯專研的積極性。此外,針對(duì)8月份氣溫高、雷電強(qiáng)的季節(jié)性特點(diǎn),為了確保我廠的發(fā)供電安全,各運(yùn)行車間在8月份組織全體運(yùn)行人員對(duì)我廠《雷雨季節(jié)應(yīng)急預(yù)案》進(jìn)行了再次的培訓(xùn)和考試,通過對(duì)應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)考試,增強(qiáng)了職工的.應(yīng)急反應(yīng)能力,確保了我廠雷雨季節(jié)的發(fā)供電安全、連續(xù)、平穩(wěn)運(yùn)行。與此同時(shí)8月份,廠勞工、生產(chǎn)技術(shù)部于8月7日對(duì)三匯瓦斯發(fā)電站新進(jìn)4名職工分別進(jìn)行了勞動(dòng)紀(jì)律和入廠安全培訓(xùn)。
各車間、站,尤其是運(yùn)行車間在職工安全培訓(xùn)方面重點(diǎn)加大了對(duì)職工安全意識(shí)形態(tài)的培訓(xùn),突出了職工在遇突發(fā)緊急情況時(shí)的應(yīng)急反應(yīng)能力的培訓(xùn),同時(shí)9月份各車間站還繼續(xù)加強(qiáng)了對(duì)新工人的以及“師帶徒”的管理和培訓(xùn),其目的是讓新職工能更好的掌握好所從事工種的安全技能。
雖然取得了一些成績,但在培訓(xùn)過程中還存在著一定的問題,針對(duì)三季度培訓(xùn)內(nèi)容過于簡單、培訓(xùn)效果不明顯、考試試卷代做、考試前面代簽等現(xiàn)象,在四季度的培訓(xùn)工作中各車間還要繼續(xù)加大管理和宣傳力度,明確責(zé)任,嚴(yán)格考核制度,保證培訓(xùn)工作順利推進(jìn),同時(shí)各車間要針對(duì)各自的問題加強(qiáng)整改,力爭四季度把職工安全技術(shù)培訓(xùn)工作搞得扎實(shí)和更好,順利的完成全年廠所下達(dá)的安全技術(shù)培訓(xùn)目標(biāo)。
培訓(xùn)師季度工作總結(jié)篇八
全年計(jì)劃培訓(xùn)38000人,其中,城鎮(zhèn)各類人員培訓(xùn)15200人,農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)培訓(xùn)20xx0人(其中專項(xiàng)職業(yè)能力培訓(xùn)120xx人),創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)500人,勞動(dòng)預(yù)備制培訓(xùn)2300人;一季度,共培訓(xùn)10189人,完成計(jì)劃的26。8%。其中,城鎮(zhèn)各類人員培訓(xùn)2529人,農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)培訓(xùn)5824人(其中專項(xiàng)職業(yè)能力培訓(xùn)1289人),創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)125人,勞動(dòng)預(yù)備制培訓(xùn)1711人。通過各類職業(yè)技能培訓(xùn),極大的促進(jìn)了就業(yè),勞動(dòng)者的技能結(jié)構(gòu)得到一定的改善。
一是責(zé)任分解,安排部署職業(yè)培訓(xùn)工作。培訓(xùn)科在認(rèn)真總結(jié)去年工作的基礎(chǔ)上,結(jié)合我州實(shí)際,認(rèn)真規(guī)劃今年的職業(yè)培訓(xùn)工作。提出今年計(jì)劃培訓(xùn)38000人,并將任務(wù)分解下達(dá)各縣市,簽訂目標(biāo)責(zé)任狀,將職業(yè)培訓(xùn)任務(wù)作為重要內(nèi)容考核,實(shí)施職業(yè)培訓(xùn)目標(biāo)任務(wù)責(zé)任制,確保完成今年的職業(yè)培訓(xùn)工作任務(wù)。
員等工種的職業(yè)技能培訓(xùn)班和大盤菜制作、抓飯制作、薄皮包子制作等專項(xiàng)職業(yè)能力培訓(xùn)。培訓(xùn)班采取堅(jiān)持就地就近、實(shí)用實(shí)效的培訓(xùn)原則,嚴(yán)格按照國家職業(yè)(工種)培訓(xùn)要求,采取集中講授,以會(huì)代訓(xùn),現(xiàn)場觀摩等行之有效的培訓(xùn)方法,不斷提高廣大農(nóng)牧民轉(zhuǎn)移就業(yè)技能。培訓(xùn)結(jié)束后,經(jīng)考核鑒定合格者,將頒發(fā)國家職業(yè)資格證書或?qū)m?xiàng)職業(yè)能力證書。去冬今春,共開展農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)3657人。
三是加強(qiáng)管理,認(rèn)真規(guī)范職業(yè)培訓(xùn)工作。今年把培訓(xùn)質(zhì)量作為全年工作的重點(diǎn)。圍繞抓培訓(xùn)質(zhì)量,提高數(shù)量,培訓(xùn)科通過多次調(diào)研,認(rèn)真研究,起草了《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范自治州職業(yè)培訓(xùn)鑒定工作的通知》,明確了在開展培訓(xùn)鑒定工作中各縣市勞動(dòng)人事和社會(huì)保障局、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的職責(zé)以及培訓(xùn)鑒定的審核審批程序,為規(guī)范職業(yè)培訓(xùn)工作打下基礎(chǔ)。同時(shí),加強(qiáng)了民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的管理,組成專家組對(duì)全州6家民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的能力建設(shè)、培訓(xùn)資質(zhì)進(jìn)行了評(píng)估,不符合條件的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行了整改。
為做好規(guī)范管理工作,培訓(xùn)科對(duì)各縣市勞動(dòng)人事和社會(huì)保障局具體工作人員就培訓(xùn)鑒定的申報(bào)審批程序進(jìn)行了培訓(xùn),嚴(yán)格審核審批各類培訓(xùn)班,每期培訓(xùn)班都要求各縣市設(shè)立1名班主任專門組織管理培訓(xùn)學(xué)員,做好培訓(xùn)班各項(xiàng)工作。同時(shí),按季度召開職業(yè)培訓(xùn)工作會(huì)議,定期不定期深入培訓(xùn)點(diǎn)進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督檢查,以確保規(guī)范程序得到落實(shí),提高培訓(xùn)質(zhì)量。
組織各縣市業(yè)務(wù)人員、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)培訓(xùn)各1次。根據(jù)安排,做好《博州中長期人才發(fā)展規(guī)劃(20xx—20xx年)》的編制工作,目前該規(guī)劃征求意見稿已經(jīng)形成,正在征求意見,預(yù)計(jì)4月中旬提交會(huì)議審定。
一是博樂市在開展去冬今春農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)培訓(xùn)工作中存在不按要求申報(bào)審批、對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)監(jiān)管不力等問題;溫泉縣從事職業(yè)培訓(xùn)的工作人員不穩(wěn)定,銜接不力。各縣市與各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在推動(dòng)職業(yè)培訓(xùn)工作中各自履行職責(zé)上還不是很到位。
二是城鎮(zhèn)人員培訓(xùn)還未開展。各縣市利用農(nóng)閑季節(jié)積極開展農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn),未統(tǒng)籌考慮城鎮(zhèn)人員的培訓(xùn),同時(shí)對(duì)開展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)缺少宣傳引導(dǎo)、調(diào)查摸底工作。
一是積極協(xié)助州旅游局做好旅游行業(yè)職業(yè)技能競賽。
二是辦理各類職業(yè)資格證書,落實(shí)培訓(xùn)補(bǔ)貼。
三是做好機(jī)關(guān)事業(yè)單位技術(shù)工人晉級(jí)培訓(xùn)報(bào)名工作,同時(shí)做好高級(jí)以上等級(jí)培訓(xùn)考核的推薦工作。
四是赴縣市調(diào)研,檢查職業(yè)培訓(xùn)工作開展情況。
五是組織開展好城鄉(xiāng)勞動(dòng)者創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。
六是認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
培訓(xùn)師季度工作總結(jié)篇九
第一季度即將結(jié)束,回顧第一季度的工作對(duì)我們明確下一季度的工作思路和完成全年的工作目標(biāo)有重要的好處。
元月份承前啟后,是總結(jié)過去一年和開啟新的一年的關(guān)鍵期。這個(gè)月里大家快節(jié)奏高效率地完成了幾項(xiàng)大型活動(dòng),如“魅力運(yùn)城”知識(shí)競賽,“我與同行”迎春聯(lián)歡活動(dòng),20某某年工作總結(jié)與20某某年競爭上崗大會(huì),建言獻(xiàn)策與領(lǐng)導(dǎo)干部懇談會(huì)等等,同時(shí)進(jìn)行了薪酬調(diào)整研究、財(cái)務(wù)決算、民主評(píng)議、先進(jìn)表彰、支部換屆、顧問座談、干部聘任等工作,還啟動(dòng)了清產(chǎn)核資工程。新產(chǎn)品幼兒版的試刊號(hào)在元月初誕生了,帝企鵝的閱讀教室也裝修一新,有關(guān)課題拿出了方案并進(jìn)入申報(bào)程序。這個(gè)月里大家異常忙碌和辛苦,很多同志工作到臘月底。
作日記,收集整理了訂戶檔案,啟動(dòng)了異地辦公平臺(tái)的設(shè)計(jì)工作;社委會(huì)主要領(lǐng)導(dǎo)參加了省教育工作會(huì)議,向省廳、市局、縣區(qū)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)了工作。二月份因?yàn)橹虚g休假的緣故,工作計(jì)劃中的有些項(xiàng)目沒有按時(shí)完成。
三月春和景明,是復(fù)蘇與生長的時(shí)節(jié)。報(bào)社主要領(lǐng)導(dǎo)參加了市里的教育工作會(huì)議,與出版局、出版集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和集團(tuán)的其他報(bào)刊社進(jìn)行了溝通交流;資產(chǎn)財(cái)務(wù)部和辦公室配合審計(jì)事務(wù)所完成了報(bào)社的清產(chǎn)核資工作,資產(chǎn)財(cái)務(wù)部配合稅務(wù)局完成了上年度的所得稅匯算工作;辦公室抓緊進(jìn)行辦公室調(diào)整和辦公環(huán)境改善工作;部開始暑假合刊的組稿設(shè)計(jì)工作,進(jìn)校園進(jìn)行了調(diào)研,人員與報(bào)社簽定了新的勞動(dòng)合同;市場部加大市場開發(fā)力度,確保主要市場發(fā)行量穩(wěn)定,并印制了各區(qū)域統(tǒng)一使用的塑料包裝袋;總編室開展了導(dǎo)讀示范員的座談會(huì),設(shè)計(jì)制作了紙制手提袋與塑料手提袋;工會(huì)在三八節(jié)組織女工參加了女性禮儀講座并發(fā)放了三八節(jié)福利,推薦了今年市里記功表彰的人選;各部門拿出的需要上社委會(huì)研究的有關(guān)規(guī)定有報(bào)社資產(chǎn)管理規(guī)定、網(wǎng)站改版與管理方案;語用司和中央媒體的兩大宣傳材料月底前定稿;三月份報(bào)社員工已經(jīng)能夠透過報(bào)社網(wǎng)絡(luò)辦公平臺(tái)查詢自己的工資收入,社委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的工作計(jì)劃也開始在平臺(tái)上公布辦公平臺(tái)和報(bào)社門戶網(wǎng)漢語拼音網(wǎng)將成為報(bào)社對(duì)內(nèi)對(duì)外的主要信息通道。
二、第一季度沒有完成的工作。
四、關(guān)于第一季度工作進(jìn)展?fàn)顩r的一些思考。
20某某年工作指標(biāo)十分鋼性,報(bào)社主要領(lǐng)導(dǎo)和主要部門負(fù)責(zé)人都要理解指標(biāo)考核,而且不僅僅僅是理解報(bào)社內(nèi)部考核,同時(shí)還理解上級(jí)主管部門考核。關(guān)鍵是,我們要理解市場考驗(yàn)。報(bào)紙市場和圖書市場受免費(fèi)教育推行的影響,形勢十分嚴(yán)峻。報(bào)紙折扣提高、紙張價(jià)格飛漲導(dǎo)致報(bào)社經(jīng)營面臨困難。所以,我們必須要及時(shí)調(diào)整工作思路,撲下身子真抓實(shí)干。
目前我們的領(lǐng)導(dǎo)和干部必須要面向市場,打開思路,構(gòu)成貼合市場實(shí)際的經(jīng)營方式。思路決定出路,我觀察到我們有些同志喜歡按部就班工作,喜歡按領(lǐng)導(dǎo)的指令工作,在主動(dòng)工作和創(chuàng)新工作方面潛力不夠……要解決這個(gè)問題就必須要深入市場,多做調(diào)查研究,多聽取讀者和訂戶意見,多聽取專家意見。遇到問題必須要先請教讀者、訂戶和專家,而不是先請示領(lǐng)導(dǎo)。經(jīng)營問題在請示領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)候必須要帶給翔實(shí)充分的市場調(diào)研狀況。
打開思路的同時(shí),我們必須要面向社會(huì),打開自我。……現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)合作的社會(huì),我們要走合作共贏的道路。我們本身人力資源不足,再不注重對(duì)外交流與合作,那我們的路就會(huì)越走越窄。每個(gè)人都就應(yīng)廣泛結(jié)交與自己業(yè)務(wù)有關(guān)的朋友,經(jīng)常和他們交流溝通。向書本學(xué)習(xí),向?qū)嵺`學(xué)習(xí),還要向他人學(xué)習(xí)。有時(shí)候,向他人學(xué)習(xí)比向書本學(xué)習(xí)收獲更大,見效更快。每一天吸收一些別人的長處,這樣自己就會(huì)進(jìn)步很快?!暗歉叨?,臂非加長也,而見者遠(yuǎn);順風(fēng)而呼,聲非加疾也,而聞?wù)哒?假輿馬者,非利足也,而致千里;假舟楫者,非能水也,而絕江河。君子生非異也,善假于物也?!弊怨乓詠砩朴诮枇κ浅晒Φ年P(guān)鍵。
五、第二季度的重點(diǎn)工作。
總編室是新成立的部門,主要工作資料、工作機(jī)制、工作思路、工作規(guī)程就應(yīng)盡快確立,今年的重點(diǎn)工作在二季度就應(yīng)有突出進(jìn)展……把開創(chuàng)性工作落到實(shí)處,抓出實(shí)效。
辦公室尤其是太原辦公室要配合部和市場部做好招聘工作;運(yùn)城辦公室要繼續(xù)實(shí)施優(yōu)化辦公環(huán)境方案,在人力資源方面要理順有關(guān)人員工作關(guān)系,辦好社保手續(xù),同時(shí)要建立檔案室,并制訂適合報(bào)社實(shí)際的檔案管理制度;辦公平臺(tái)設(shè)計(jì)在二季度要完成并透過檢測;報(bào)社營業(yè)執(zhí)照變更和廣告經(jīng)營許可證更換也要在二季度完成;庫房管理要進(jìn)一步規(guī)范,并修訂、制訂庫房管理制度和出入庫、發(fā)貨工作流程,提高工作效率,明確工作職責(zé);在二季度末要考核各部門上半年工作指標(biāo)完成狀況,協(xié)助各部門做好上半年工作總結(jié)。
培訓(xùn)師季度工作總結(jié)篇十
我自20某某年x月到電力營銷與交易部計(jì)量處任營銷信息技術(shù)助責(zé)以來,一年多的時(shí)間里,在部門領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心、幫忙下,在工作、學(xué)習(xí)和思想方面取得了很多進(jìn)步,現(xiàn)將第四季度以來工作、學(xué)習(xí)、思想狀況分析總結(jié)報(bào)告如下:
一、深入學(xué)習(xí)政治理論,不斷提高政治素養(yǎng)。
第四季度以來,我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大精神和兩會(huì)精神、南網(wǎng)方略、南網(wǎng)和公司工作會(huì)精神、云南省和南方電網(wǎng)公司關(guān)于節(jié)能減排的規(guī)定等文件資料、袁懋振董事長和廖澤龍總經(jīng)理在公司抗險(xiǎn)救災(zāi)搶修復(fù)電總結(jié)表彰大會(huì)上的講話。透過學(xué)習(xí),我對(duì)“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀有了進(jìn)一步理解,增強(qiáng)了學(xué)習(xí)和實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的自覺性和主動(dòng)性;進(jìn)一步提高了對(duì)黨的先進(jìn)性認(rèn)識(shí),進(jìn)一步把握了黨的先進(jìn)性的本質(zhì)和科學(xué)內(nèi)涵;進(jìn)一步認(rèn)識(shí)了共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的基本標(biāo)準(zhǔn)、現(xiàn)實(shí)標(biāo)準(zhǔn)和具體標(biāo)準(zhǔn)。透過學(xué)習(xí),進(jìn)一步領(lǐng)會(huì)了南網(wǎng)方略的重要性。深刻體會(huì)了“眾志成城、頑強(qiáng)拼搏、不勝不休”的抗災(zāi)精神,理解了“辦法總比困難多、不屈不撓、艱苦奮斗”的精神,這將是我以后工作的強(qiáng)大動(dòng)力和克服困難的有力武器。
除此之外,我還利用網(wǎng)絡(luò)、電視、報(bào)紙等媒體來了解和學(xué)習(xí)政治時(shí)事,關(guān)注社會(huì)政治生活,對(duì)政治學(xué)習(xí)的自覺性和用心性都有了很大的提高。
二、不斷努力學(xué)習(xí),提高專業(yè)知識(shí)。
在業(yè)務(wù)知識(shí)方面,我參加了網(wǎng)公司組織的營銷工作創(chuàng)新培訓(xùn)和公司組織的營銷相關(guān)技能培訓(xùn)。除了參加公司組織的各種培訓(xùn),我也虛心向同方公司和各供電局專業(yè)技術(shù)人員請教營銷信息化、自動(dòng)化相關(guān)知識(shí),并結(jié)合工作需要,自主學(xué)習(xí)信息化、自動(dòng)化的專業(yè)知識(shí)。此外,利用周末時(shí)間,攻讀昆明理工大學(xué)信息與自動(dòng)化學(xué)院控制理論與控制工程專業(yè)工程碩士,在這一年多的時(shí)間里,已基本完成了工程碩士階段的課程學(xué)習(xí),使自己的理論知識(shí)得到了很大的提高。學(xué)習(xí)過程中注意總結(jié)收獲,并在《云南電業(yè)》發(fā)表文章。
三、認(rèn)真做好本職工作,提升工作潛力。
在第四季度,在部門領(lǐng)導(dǎo)的安排下,我主要參與完成了以下工作:
(一)營銷監(jiān)控中心建設(shè)。
營銷監(jiān)控中心是透過對(duì)客戶服務(wù)系統(tǒng)、95598系統(tǒng)、負(fù)控管理系統(tǒng)、需求側(cè)管理系統(tǒng)、調(diào)度mis、營銷現(xiàn)場監(jiān)控設(shè)備等資源的整合,建立了新的營銷工作流程監(jiān)控管理體系,真正實(shí)現(xiàn)端到端的管理,全面提高營銷服務(wù)水平和層次。從年初建設(shè)開始,我參與了《云南電網(wǎng)公司營銷服務(wù)中心系統(tǒng)建設(shè)方案》編寫完善,建設(shè)過程中全程參與協(xié)調(diào)相關(guān)參建單位工作,并承擔(dān)了監(jiān)控中心的軟硬件設(shè)備的日常管理和維護(hù)。系統(tǒng)投入試運(yùn)行后,透過征求各部門意見,編寫《營銷服務(wù)中心系統(tǒng)需完善的資料》,年底組織監(jiān)控中心驗(yàn)收,參與《云南電網(wǎng)公司監(jiān)控中心后期建設(shè)思路》、《云南電網(wǎng)公司營銷監(jiān)控中心運(yùn)行管理制度》、《云南電網(wǎng)公司營銷監(jiān)控中心崗位職責(zé)》等的編寫完善。至今營銷監(jiān)控中心已累計(jì)完成功能開發(fā)累計(jì)73項(xiàng),其中業(yè)務(wù)功能63項(xiàng),數(shù)據(jù)填報(bào)功能10項(xiàng)。在業(yè)務(wù)功能中,發(fā)供電模塊23項(xiàng)、需求側(cè)管理15項(xiàng)、營銷經(jīng)營13項(xiàng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)10項(xiàng)、其它2項(xiàng)。
(二)縣級(jí)公司“一體化”工作。
作為今年?duì)I銷“三大工程”的全省營銷信息“一體化”建設(shè),我參與了《一體化客服系統(tǒng)推廣實(shí)施方案及業(yè)務(wù)》、《云南電網(wǎng)公司縣級(jí)供電企業(yè)營銷信息“一體化”業(yè)務(wù)流程規(guī)范(試行)》、《云南電網(wǎng)公司縣級(jí)供電企業(yè)營銷信息“一體化”電費(fèi)核算細(xì)則(試行)》編寫完善。針對(duì)“一體化”實(shí)施過程中暴露出來的網(wǎng)絡(luò)問題,參與《云南電網(wǎng)營銷一體化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目書》編寫完善,并參與組織實(shí)施。與現(xiàn)場技術(shù)人員一道參與“一體化”客服系統(tǒng)交流會(huì),收集整理各單位對(duì)系統(tǒng)的意見和使用過程中的問題,編寫完成《一體化客服系統(tǒng)常見問題解答》。目前“一體化”已完成66個(gè)縣公司689個(gè)供電所抄、核、收三大核心模塊的實(shí)施。
(三)昆明局五華分局試點(diǎn)建設(shè)7x24小時(shí)數(shù)字化營業(yè)廳。
參與《7x24小時(shí)數(shù)字化營業(yè)廳建設(shè)方案》的編寫完善,協(xié)調(diào)昆明局、云電同方等相關(guān)單位在建設(shè)過程中出現(xiàn)的問題。目前7x24小時(shí)數(shù)字化營業(yè)廳土建部分已經(jīng)完成,軟件開發(fā)也已過半,很快將投入使用,屆時(shí)用戶能夠24小時(shí)透過全自助方式,以現(xiàn)金或其他方式繳納電費(fèi)和辦理查詢、報(bào)裝等業(yè)務(wù),讓用戶更加快捷的完成業(yè)務(wù)辦理,省時(shí)靈活,同時(shí)也節(jié)約了供電成本。
(四)建設(shè)移動(dòng)營銷作業(yè)系統(tǒng)。
參與《云南電網(wǎng)公司營銷移動(dòng)作業(yè)子系統(tǒng)方案》、《云南電網(wǎng)公司營銷移動(dòng)作業(yè)子系統(tǒng)技術(shù)協(xié)議》的編寫完善。組織協(xié)調(diào)昆明局和云電同方結(jié)合云南電網(wǎng)的實(shí)際狀況,在昆明供電局稽查大隊(duì)率先進(jìn)行移動(dòng)試點(diǎn)應(yīng)用,目前主要實(shí)現(xiàn)了:綜合查詢、查詢供電通知書、用戶檔案信息、審核整改通知單、填寫現(xiàn)場處理單、問題記事本等稽查常用功能。
(五)參與編寫各種規(guī)范。
參與編寫完成《云南電網(wǎng)公司配電班組建設(shè)規(guī)范(共十六分冊)》、《云南電網(wǎng)公司營銷安全工作危險(xiǎn)點(diǎn)預(yù)測及預(yù)控管理辦法(試行)》、《云南電網(wǎng)公司市級(jí)供電企業(yè)營銷標(biāo)準(zhǔn)體系》、《云南電網(wǎng)公司縣級(jí)供電企業(yè)營銷標(biāo)準(zhǔn)體系》等規(guī)范。
(六)完成計(jì)量處日常工作。
完成西電東送電量結(jié)算、審核上網(wǎng)電廠電能計(jì)量裝置配置、編制營銷計(jì)量及營銷項(xiàng)目計(jì)劃并跟蹤項(xiàng)目完成狀況透過參與營銷監(jiān)控中心的建設(shè),使我對(duì)營銷各項(xiàng)工作流程有了全面的了解;透過縣級(jí)“一體化”建設(shè),使我對(duì)縣公司的營銷業(yè)務(wù)、流程、存在的問題有了必須的了解;透過數(shù)字化營業(yè)廳、移動(dòng)營銷作業(yè)系統(tǒng)的建設(shè),使我認(rèn)識(shí)到了信息化、自動(dòng)化對(duì)一個(gè)企業(yè)發(fā)展的重要性;透過參與各種規(guī)范的編寫,使我的文字水平有了必須的提高;透過計(jì)量處日常工作,使我對(duì)電能計(jì)量裝置有了全面的認(rèn)識(shí),工作潛力得到全面提高。
四、自身存在的不足。
(一)應(yīng)對(duì)新的崗位,業(yè)務(wù)面擴(kuò)大了很多,對(duì)專業(yè)技術(shù)知識(shí)和業(yè)務(wù)潛力提出了更高的要求;雖然經(jīng)過一段時(shí)間的艱苦學(xué)習(xí),基本掌握了有關(guān)專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí),可保證工作的開展;但是,這些業(yè)務(wù)知識(shí)的深度和廣度是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,仍須在今后的工作中不斷努力學(xué)習(xí)。
(二)溝通協(xié)調(diào)潛力還有差距,還需要進(jìn)一步提高。
五、今后的工作打算。
在營銷部一年多的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的支持與幫忙下,經(jīng)過自己不斷努力,取得了必須的成績,也學(xué)到了不少營銷管理知識(shí),對(duì)于原本身處一線的電力員工對(duì)公司有了新的認(rèn)識(shí)?;氐剿妥冸姾?,應(yīng)對(duì)新的崗位,我將加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),學(xué)以致用,不斷完善自我,尤其是新技術(shù)、新理論的學(xué)習(xí),勤奮工作,在實(shí)際工作中鍛煉和成長,不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),提高業(yè)務(wù)潛力和工作水平,為電力建設(shè)和發(fā)展做出自己新的、更大的貢獻(xiàn)!
培訓(xùn)師季度工作總結(jié)篇十一
今年以來,我局教育培訓(xùn)工作堅(jiān)持“以人為本、按需施教”的原則,注重新知識(shí)和新理論的學(xué)習(xí),積極開展一些針對(duì)性、實(shí)用性、操作性較強(qiáng)的培訓(xùn),現(xiàn)將20xx年一季度教育培訓(xùn)工作情況匯報(bào)如下:
(一)年初,制定年度教育培訓(xùn)工作計(jì)劃,確定了年度教育培訓(xùn)的目標(biāo)、措施和任務(wù)。
(二)細(xì)化培訓(xùn)人員層次,確定培訓(xùn)內(nèi)容。人力資源部按職能分為領(lǐng)導(dǎo)人員、管理人員、生產(chǎn)人員、營銷人員;按業(yè)務(wù)能力分為新入職人員、業(yè)務(wù)人員、業(yè)務(wù)骨干;按生產(chǎn)類型分為投遞人員、金融從業(yè)人員、營銷人員、營業(yè)人員等。按照細(xì)化的不同類型進(jìn)行針對(duì)性培訓(xùn)。如,管理人員著重生產(chǎn)經(jīng)營管理方面、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、自身修養(yǎng)等方面的培訓(xùn)。金融從業(yè)人員按照儲(chǔ)蓄、保險(xiǎn)、理財(cái)、中間業(yè)務(wù)等進(jìn)行分類培訓(xùn),增加營銷理論知識(shí),確保培訓(xùn)有層次、內(nèi)容具有針對(duì)性、實(shí)用性。
(三)建立健全干部教育工作檔案。按照培訓(xùn)要求,建立員工教育培訓(xùn)檔案2個(gè),實(shí)行教育培訓(xùn)登記制度,對(duì)每位職工培訓(xùn)進(jìn)行記錄,確保記錄真實(shí)無誤。
績優(yōu)秀得單位予以獎(jiǎng)勵(lì),重點(diǎn)在于鼓勵(lì)先進(jìn)的示范作用;
(四)指導(dǎo)基層單位工作,確保督促及時(shí)、溝通到位。與基礎(chǔ)單位及時(shí)溝通、督促、指導(dǎo)教育培訓(xùn)工作,掌握基礎(chǔ)單位的培訓(xùn)動(dòng)態(tài)。
(五)確立總結(jié)制度。每月下發(fā)《人力資源通報(bào)》,針對(duì)當(dāng)月人力資源的工作內(nèi)容、重點(diǎn)及時(shí)總結(jié)并將基層單位好的做法進(jìn)行全市推廣。
(六)加強(qiáng)教育培訓(xùn)機(jī)制的落實(shí)。把教育培訓(xùn)列入基層單位年度目標(biāo)責(zé)任制進(jìn)行考核,對(duì)培訓(xùn)考核情況定期進(jìn)行通報(bào)。
(一)圍繞培訓(xùn)計(jì)劃、目標(biāo)開展有針對(duì)性的培訓(xùn)。共舉辦“代理金融業(yè)務(wù)”培訓(xùn)班4期,“營銷”培訓(xùn)2期,“速遞攬投”培訓(xùn)1期,“理財(cái)客戶經(jīng)理”4期,培訓(xùn)員工507人。
(二)運(yùn)用“以考促培”、“以賽促培”、“以評(píng)促培”、“以用促培”等多種手段不斷提高培訓(xùn)工作的實(shí)效性和針對(duì)性。
1、確定考試制度,建立培訓(xùn)題庫。截止3月末,我市已建立代理金融培訓(xùn)題庫、新入職人員上崗題庫、崗位練功題庫、法律法規(guī)題庫。涵蓋多個(gè)崗位、包含企業(yè)最新的規(guī)章制度、業(yè)務(wù)章程。合計(jì)試卷110張。
2、開展競賽方式,確保培訓(xùn)效果。我局在集中培訓(xùn)中,采取講授互動(dòng)相結(jié)合,引入“團(tuán)隊(duì)pk”的授課方式。使師生相互交流,增強(qiáng)學(xué)員的學(xué)習(xí)意識(shí),突出培訓(xùn)效果。
3、評(píng)選優(yōu)秀學(xué)員,樹立學(xué)習(xí)榜樣。為了鼓勵(lì)員工積極踴躍參加培訓(xùn),每期培訓(xùn)后都在優(yōu)勝的團(tuán)隊(duì)中選出為優(yōu)秀的學(xué)員,以激發(fā)學(xué)員求學(xué)意識(shí)。截止3月末,累計(jì)評(píng)選出優(yōu)秀學(xué)員55名。
4、立足業(yè)務(wù)實(shí)際,突出實(shí)用原則。為了更好突出實(shí)用原則,在“強(qiáng)化代理金融網(wǎng)點(diǎn)”培訓(xùn)中,我局創(chuàng)先啟用一批基層儲(chǔ)蓄骨干,打破由郵儲(chǔ)銀行講師為主的培訓(xùn)局面。在業(yè)務(wù)講師的選用上,選擇了管理經(jīng)驗(yàn)豐富的網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人及業(yè)務(wù)骨干,采用ppt的形式,以業(yè)務(wù)理論為基礎(chǔ),結(jié)合日常工作的實(shí)際案例進(jìn)行講授,增強(qiáng)培訓(xùn)的實(shí)用性。
今年一季度,網(wǎng)上培訓(xùn)為“強(qiáng)化郵政代理金融網(wǎng)點(diǎn)管理學(xué)習(xí)培訓(xùn)”。我局組織341名員工網(wǎng)上考試全部合格,平均成績94.4分。取得了動(dòng)員率、參學(xué)率、參考率、合格率四個(gè)100%的優(yōu)異成績。主要做法是:
(一)認(rèn)識(shí)到位、真抓實(shí)干。
遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)是我市人力資源部的重要工作之一,20xx年之初,我局人力資源部立足遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)的時(shí)間靈活、應(yīng)用性強(qiáng)的特點(diǎn),指派專人負(fù)責(zé)督促、監(jiān)督全市遠(yuǎn)程教育工作。大大提高了各基層單位對(duì)此項(xiàng)工作重要性的認(rèn)識(shí)。同時(shí),要求各基層單位做到全員參與,不留死角,保證了培訓(xùn)的時(shí)間、人員到位,確保了培訓(xùn)質(zhì)量。
(二)制度到位、保障有力。
運(yùn)用《伊春市遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)管理辦法(試行)》制度,從員工學(xué)習(xí)、動(dòng)態(tài)管理、學(xué)習(xí)檔案等方面入手,認(rèn)真落實(shí)到位。首先,試行“日通報(bào)、月總結(jié)”制度,在培訓(xùn)中實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,及時(shí)通報(bào)各單位、個(gè)人學(xué)習(xí)的情況,營造“比、學(xué)、趕、超”的學(xué)習(xí)氛圍;其次,建立員工學(xué)習(xí)檔案。為每一位員工建立遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)檔案,結(jié)合員工特點(diǎn),個(gè)性化的指導(dǎo)員工下一步的學(xué)習(xí);20xx年,我市參加遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)的人員有341人,全部擁有學(xué)習(xí)檔案。再次,開展“遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)優(yōu)秀學(xué)員”、“遠(yuǎn)程教育先進(jìn)單位”的評(píng)選活動(dòng)。通過明確評(píng)選范圍,即學(xué)習(xí)熱情高、效果好的員工;明確評(píng)選條件,即參加多次不同內(nèi)容的培訓(xùn)班、成績優(yōu)秀的員工;據(jù)此,評(píng)出8位優(yōu)秀學(xué)員。通過各基層單位學(xué)習(xí)、組織員工情況,評(píng)選3個(gè)“遠(yuǎn)程教育先進(jìn)單位”。通過“評(píng)優(yōu)選先”的活動(dòng),激發(fā)了員工學(xué)習(xí)熱情,增強(qiáng)基層單位的組織、督促力度;最后,嚴(yán)肅學(xué)習(xí)紀(jì)律,對(duì)考試成績不合格的員工進(jìn)行每門課程100元的罰款,并全局通報(bào)。同時(shí),建立遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)基金,將扣款金額放入此基金中,待員工合格后將錢款返還。
(三)服務(wù)生產(chǎn)、效果顯著。
方保本基金的銷售名列全省第二。其次,利用遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)的優(yōu)質(zhì)資源,做好人員的知識(shí)、技能更新。我局建立了動(dòng)態(tài)的遠(yuǎn)程“優(yōu)質(zhì)課件”檔案庫。根據(jù)遠(yuǎn)程培訓(xùn)中,一些好做法、新知識(shí),建檔成案。在市局統(tǒng)一培訓(xùn)中,選取“優(yōu)質(zhì)課件”集中播放,二次強(qiáng)化知識(shí)內(nèi)容。再次,利用自學(xué)平臺(tái),提升員工自學(xué)能力。遠(yuǎn)程培訓(xùn)中,自學(xué)內(nèi)容豐富,針對(duì)員工層次較廣。我局以利用遠(yuǎn)程教育自學(xué)平臺(tái),分層次、分內(nèi)容,指導(dǎo)員工開展自學(xué)。
培訓(xùn)師季度工作總結(jié)篇十二
我于年9月透過省公務(wù)員考試,被錄用為縣政府辦公室公務(wù)員,先后在縣政府辦公室信息督查科、農(nóng)業(yè)科擔(dān)任秘書工作,現(xiàn)任農(nóng)業(yè)科科員。進(jìn)入縣政府辦公室以來,在辦公室領(lǐng)導(dǎo)和黨支部的關(guān)心、幫忙下,在各科室同志們的密切配合下,以堅(jiān)定的思想信念,務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、飽滿的工作熱情和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳钭黠L(fēng),較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。現(xiàn)將第四季度來工作狀況匯報(bào)。
一、自覺加強(qiáng)理論修養(yǎng),不斷提高政治思想素質(zhì)。
作為一名機(jī)關(guān)干部,政治合格、素質(zhì)過硬至關(guān)重要。為此,我始終堅(jiān)持把政治學(xué)習(xí)擺在首位,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,明確學(xué)習(xí)目標(biāo),增強(qiáng)學(xué)習(xí)自覺性。幾年來,認(rèn)真學(xué)習(xí)了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,學(xué)習(xí)了黨和國家的各項(xiàng)方針政策。個(gè)性是去年以來,系統(tǒng)學(xué)習(xí)了十七屆五中、六中全會(huì)精神和科學(xué)發(fā)展觀等重要資料,解放思想,更新觀念,促進(jìn)政治上的堅(jiān)定和成熟。同時(shí),為了進(jìn)一步從思想上、組織上真正向黨組織靠攏,年我參加了入黨積極分子培訓(xùn)班學(xué)習(xí),以優(yōu)異的成績完成了各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù),經(jīng)過組織考察,目前被確定為預(yù)備黨員。在此基礎(chǔ)上,始終堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,注重學(xué)以致用,努力在掌握理論精髓和精神實(shí)質(zhì)上下功夫,政策理論水平有了新的提高。用心投身實(shí)踐鍛煉,始終持續(xù)正確的政治立場,堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,把黨和政府的各項(xiàng)工作部署不折不扣地落實(shí)到具體行動(dòng)上。
二、刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),努力提高業(yè)務(wù)水平。
調(diào)各方面關(guān)系,較好地發(fā)揮了承上啟下、協(xié)調(diào)內(nèi)外的作用。三開拓創(chuàng)新潛力明顯增強(qiáng)。幾年來,與辦公室同志一道共同努力,透過創(chuàng)新工作方法,切實(shí)提高了辦公室工作的效率和水平。
三、牢固樹立宗旨觀念,持續(xù)良好工作作風(fēng)。
一是不斷增強(qiáng)事業(yè)心和職責(zé)感,做到愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)。工作中,始終做到兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,不分份內(nèi)份外,不計(jì)個(gè)人得失。經(jīng)常早來晚走,加班加點(diǎn),遇到緊急任務(wù),也經(jīng)常夜以繼日工作。二是端正工作態(tài)度。力求嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,一絲不茍。對(duì)工作能夠做到不虛報(bào)、不浮夸,求真務(wù)實(shí)。三是時(shí)刻以從大局為重。在工作中,對(duì)各位主任布置的工作堅(jiān)持從整體利益出發(fā),不折不扣地抓落實(shí),盡心竭力地完成。在日常生活中,也時(shí)刻要求自己嚴(yán)格遵守辦公室各項(xiàng)規(guī)章制度,時(shí)刻持續(xù)高昂的斗志和良好的精神狀態(tài)。
四、認(rèn)真履行崗位職責(zé),切實(shí)做好各項(xiàng)工作。
我深知,作為一名稱職的公務(wù)員,關(guān)鍵是要能出色完成各項(xiàng)工作任務(wù)。因此,幾年來,我時(shí)刻以此作為自己的工作目標(biāo),努力做到一心一意干工作,取得了實(shí)實(shí)在在的成效。一是信息工作扎實(shí)開展。在信息科工作期間,能緊緊圍繞縣政府工作重點(diǎn),及時(shí)向省、市報(bào)送了全縣重點(diǎn)工作進(jìn)展?fàn)顩r和許多新思路新舉措信息,很多在省、市信息刊物上得到刊發(fā),被市政府辦公室評(píng)為“全市政府系統(tǒng)優(yōu)秀信息員”。轉(zhuǎn)到農(nóng)業(yè)科以來,工作更加認(rèn)真負(fù)責(zé),無論是領(lǐng)導(dǎo)的活動(dòng)安排,還是各類會(huì)議組織,我都能用心做好服務(wù)工作,較好地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),深得領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同事們的好評(píng)。
五、嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。
幾年來,堅(jiān)持嚴(yán)格要求自已,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)、腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動(dòng)理解來自各方面的意見,不斷改善工作;堅(jiān)持做到不利于機(jī)關(guān)形象的事不做,不利于機(jī)關(guān)形象的話不說,用心維護(hù)機(jī)關(guān)的良好形象。生活中,時(shí)刻牢記某某某某某某總書記提出的“兩個(gè)務(wù)必”,樹立無產(chǎn)階級(jí)苦樂觀和幸福觀,繼承和發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)。
培訓(xùn)師季度工作總結(jié)篇十三
伴隨著酷冬的嚴(yán)寒,2011年的第1季度已悄然走過;在春意盎然的腳步中,第2季度翩翩走來;回顧第1季度的工作既有陽光也有坎坷、既有喜悅也有淚水?,F(xiàn)將第1季度的工作總結(jié)如下:
在第1季度里,我在所在的工作崗位上做的具體工作,簡要?dú)w納為以下幾點(diǎn):
(一)全力做好技術(shù)服務(wù)工作。
配合生產(chǎn)隊(duì)長完成作業(yè)井次的技術(shù)服務(wù)工作;在此期間,我克服困難,認(rèn)真做好技術(shù)服務(wù)及資料錄取工作,有力的支持了井下作業(yè)施工的正常運(yùn)行,保證了施工優(yōu)質(zhì)高效的完成,得到勘探公司相關(guān)部門的肯定。一是認(rèn)真做好跟班及關(guān)鍵工序及時(shí)上井工作;二是了解生產(chǎn)動(dòng)態(tài)與大班干部及勘探公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)溝通,保障施工質(zhì)量及作業(yè)進(jìn)度的順利進(jìn)行;三是關(guān)鍵工序盯現(xiàn)場,保障重要工序的順利完成;四是室內(nèi)外工作兩不誤,做到當(dāng)天完成當(dāng)天的任務(wù),上井回來后不管再晚也要完成當(dāng)天的工作;四是對(duì)作業(yè)狀況進(jìn)行分析,為對(duì)作業(yè)井次的分析帶給了有力的支持。
(二)按照分公司的部署,參與對(duì)員工培訓(xùn)工作。
2011年元月13日至22日,分公司利用工作量不足的時(shí)間,分別組織大班人員對(duì)員工分別就安全、井下施工技術(shù)、設(shè)備、井控方應(yīng)對(duì)員工進(jìn)行了培訓(xùn)。
2透過這次培訓(xùn)使員工的理論知識(shí)得到了全面的提升;從其自身構(gòu)成了一種意識(shí):安全方面養(yǎng)成“我的安全我負(fù)責(zé)”的理念;技術(shù)方面從明白怎樣干到理解為什么要這樣干;設(shè)備方面養(yǎng)成了巡回檢查的好習(xí)慣,明白了什么是設(shè)備的十字作業(yè);井控方面養(yǎng)成了上井首先檢查封井器和油管旋塞的好習(xí)慣;雖然這些成就都是微不足道的,但是就是從這點(diǎn)滴的無不足道的細(xì)節(jié)中體現(xiàn)了員工生產(chǎn)技能的提高,為公司的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(三)保證了春節(jié)留疆人員的順利度過一個(gè)團(tuán)圓、歡快的春節(jié)。節(jié)日期間從上午到凌晨1點(diǎn)堅(jiān)持對(duì)員工出現(xiàn)狀況、對(duì)調(diào)剖井、單井采油協(xié)助生產(chǎn)井進(jìn)行巡查,實(shí)時(shí)掌握員工的動(dòng)向,盡快解決員工遇到的工作問題和生活問題;使全體員工感受到騰遠(yuǎn)大家庭的溫暖;除夕夜分公司組織聚餐活動(dòng),使每位在疆員工深切的感覺到公司就是自己的第二個(gè)家;保證員工度過了團(tuán)圓、歡快的春節(jié)。
工作中的不足之處:
培訓(xùn)師季度工作總結(jié)篇一
對(duì)于客服呼叫中心來說,培訓(xùn)是一項(xiàng)比較重要的工作,因?yàn)榭头淼姆?wù)水平直接反映了公司的服務(wù)質(zhì)量,只有對(duì)客服代表進(jìn)行持續(xù)地業(yè)務(wù)及技能的培訓(xùn),才能不斷地提高員工的工作水平,從而全面提升公司整體形象,增強(qiáng)企業(yè)的綜合競爭力。
規(guī)章制度。
與職業(yè)道德培訓(xùn)占11%,服務(wù)技能及心態(tài)培訓(xùn)占6%。共舉行考試3場。
其中業(yè)務(wù)方面的培訓(xùn),著重點(diǎn)為省分每月下發(fā)的培訓(xùn)質(zhì)檢重點(diǎn)業(yè)務(wù)及總部撥測的熱點(diǎn)問題。如3g合約計(jì)劃、沃家庭、國際漫游業(yè)務(wù)、校園1+、靈通轉(zhuǎn)g等重點(diǎn)業(yè)務(wù),這些業(yè)務(wù)培訓(xùn)既有效保障了撥測成績,也滿足了客戶的咨詢需求。
系統(tǒng)操作方面,因3月中旬客服呼叫系統(tǒng)由原3.0升級(jí)到6.0,系統(tǒng)在操作界面及功能上有了較大的改變,我中心及時(shí)組織了客服代表培訓(xùn),保證了客服代表對(duì)新系統(tǒng)的操作熟練度,實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)操作的平穩(wěn)過渡。
為提高客服代表與客戶溝通能力,我中心針對(duì)日常錄音進(jìn)行分析,結(jié)合實(shí)際案例,理論聯(lián)系實(shí)際,深入淺出的的對(duì)溝通技能及語言表達(dá)技巧做了培訓(xùn),通過培訓(xùn)客服代表認(rèn)識(shí)到了工作中存在的缺陷并做出了改進(jìn)。
為更好的規(guī)范員工的行為,創(chuàng)建和諧班組。我中心對(duì)2019年公司及部門規(guī)章制度、績效考核等方面做了培訓(xùn)。通過培訓(xùn)大家更深刻的認(rèn)識(shí)了自己的本崗位要求,對(duì)于日后班級(jí)管理工作的順利進(jìn)行做了準(zhǔn)備。
并要求學(xué)員每天記錄來電。第二周以新員工試接電話為主,帶教老師負(fù)責(zé)跟聽和工單審核。
通過新員工培訓(xùn)體系的建立建全,使得新員工培訓(xùn)工作能夠有步驟、有計(jì)劃的、有目標(biāo)的進(jìn)行,大大提高了培訓(xùn)效果,縮短了新員工的學(xué)習(xí)歷程,使其能更早的實(shí)現(xiàn)獨(dú)立工作,以解決中心的人員少,話務(wù)量大的困難。
第一季度我中心共舉行三次大型考試,其中實(shí)操類兩次,卷面類一次。通過考試發(fā)現(xiàn)員工無論是在業(yè)務(wù)還是技能方面都存在著較大的差距,水平參差不齊。平均水平在90分以上,但有個(gè)別員工成績總是在70分上下,針對(duì)這一情況,及時(shí)展開分析,發(fā)現(xiàn)這類員工學(xué)習(xí)積極性較低,集體榮譽(yù)感不強(qiáng)。為改變這一狀況,我們一方面開展個(gè)性培訓(xùn),因材施教。另一方面加大考核,做到有培訓(xùn)就有抽查,有抽查就有考核,有考核就有提高。積極尋求解決辦法。通過以上措施,部分員工已在思想上重視起培訓(xùn)工作,學(xué)習(xí)積極性也有了些提高。
1.增強(qiáng)培訓(xùn)針對(duì)性,使培訓(xùn)內(nèi)容與實(shí)際業(yè)務(wù)需求掛鉤。
2.提高全員培訓(xùn)意識(shí),提高員工學(xué)習(xí)積極性。
3.豐富培訓(xùn)形式,開展員工自我培訓(xùn)與互補(bǔ)培訓(xùn)。
4.授課形式靈活多樣,提高與學(xué)員的互動(dòng)性。
5.培訓(xùn)目的明確,做到有培訓(xùn)、有考核、有提高。
一個(gè)看似簡單的培訓(xùn)工作,做起來并不容易。從調(diào)查培訓(xùn)需求、制定培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)資料的搜集整理及培訓(xùn)課程的開展、培訓(xùn)效果評(píng)估,每個(gè)環(huán)節(jié)都非常重要。一個(gè)小細(xì)節(jié)的疏忽會(huì)影響整個(gè)培訓(xùn)效果。一個(gè)好的培訓(xùn)制度加上一個(gè)正確的培訓(xùn)方法,相信在未來的工作中會(huì)促進(jìn)客服工作更上一層樓。
以上是小編為大家整理好的范文,希望大家喜歡。
培訓(xùn)師季度工作總結(jié)篇二
第四季度,我鎮(zhèn)干部教育培訓(xùn)工作在縣委組織部的具體指導(dǎo)下,以提高干部素質(zhì)能力為核心,以提升干部教育質(zhì)量為目標(biāo),結(jié)合我鎮(zhèn)教育培訓(xùn)工作實(shí)際,在培訓(xùn)內(nèi)容上求新、求實(shí)、求精,大力倡導(dǎo)干部全員學(xué)習(xí),整體提升,進(jìn)一步營造比、學(xué)、趕、幫、超的良好氛圍。
一、基本情況。
20xx年來我鎮(zhèn)共舉辦各類培訓(xùn)班18期,共培訓(xùn)1118人次,其中機(jī)關(guān)干部800人次,村組干部190人次、一村一大128人次。外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)3期,培訓(xùn)138人次。培訓(xùn)的主要內(nèi)容包含新農(nóng)村建設(shè)、黨政方針、社會(huì)管理、服務(wù)型政府建設(shè)和現(xiàn)代化辦公等7大類,包含了科學(xué)發(fā)展觀、xx大精神、廉政準(zhǔn)則等18個(gè)專題內(nèi)容。截至20xx年11月底全鎮(zhèn)參與上級(jí)部門舉辦的各類培訓(xùn)達(dá)16批次,參訓(xùn)人員達(dá)168人次。
二、主要做法。
一是培訓(xùn)對(duì)象明確。納入培訓(xùn)范圍的有基層干部包括機(jī)關(guān)全體干部、村社區(qū)、兩委干部、大學(xué)生“村官”、村民小組長和村議事會(huì)成員等。
二是培訓(xùn)內(nèi)容鮮明。圍繞全縣中心工作,以“三區(qū)建設(shè)”為主線,堅(jiān)持干什么學(xué)什么、缺什么補(bǔ)什么,在培訓(xùn)內(nèi)容和專題上體現(xiàn)“五個(gè)突出”:突出經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展主題;突出縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略主線;突出安排基本理論和黨性教育;突出開展推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式、創(chuàng)新社會(huì)管理、應(yīng)對(duì)突發(fā)事件等專題培訓(xùn);突出知識(shí)更新和能力提高。
三是培訓(xùn)形式多樣化:采取集中與分散相結(jié)合,理論培訓(xùn)與實(shí)踐相結(jié)合的原則,針對(duì)基層干部量大面廣、需求多元、差異性大的特點(diǎn),主要采用集中輪訓(xùn)、分散培訓(xùn)和外出考察相結(jié)合的方式。精心挑選理論功底扎實(shí)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富、授課效果好的黨政領(lǐng)導(dǎo)干部、黨校優(yōu)秀講師和專家學(xué)者,以及先進(jìn)模范人物、做群眾工作的行家等,為基層干部開展各類分散式培訓(xùn)。請進(jìn)來與送出去并重。充分借助市縣黨校師資優(yōu)勢,采取“請進(jìn)來”與“送出去”相結(jié)合的方式。聘請市委黨校教授來崇我鎮(zhèn)指導(dǎo)基層干部培訓(xùn),提高培訓(xùn)質(zhì)量。傳統(tǒng)教學(xué)與新技術(shù)手段并用。在傳統(tǒng)教學(xué)的基礎(chǔ)上,針對(duì)不同學(xué)員和課程要求,積極采用新型培訓(xùn)手段,充分發(fā)揮本地優(yōu)勢力、積極利用外地資源,發(fā)揮遠(yuǎn)程教育、多媒體教學(xué)等新型教學(xué)方式,確保取得更好的效果。根據(jù)基層干部特點(diǎn)和培訓(xùn)內(nèi)容需要,綜合運(yùn)用課堂講授與案例分析、現(xiàn)場觀摩、情景模擬等喜聞樂見的形式,讓學(xué)員在課堂講授中有所啟發(fā),在實(shí)踐運(yùn)用中有所感悟。
四是保障措施到位。加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。黨委書記親手抓,全面部署落實(shí)。把培訓(xùn)行動(dòng)計(jì)劃列入重要議事日程,制定培訓(xùn)計(jì)劃和方案,以提高基層干部參與培訓(xùn)工作的主動(dòng)性和自覺性,防止培訓(xùn)工作流于形式。加大監(jiān)督檢查。黨政辦不定期對(duì)各辦公室、村社區(qū)、培訓(xùn)記錄情況監(jiān)督檢查,及時(shí)分析和解決培訓(xùn)中出現(xiàn)的新情況、新問題,不斷推動(dòng)基層干部主題培訓(xùn)工作健康有序發(fā)展。
三、創(chuàng)新舉措和成效經(jīng)驗(yàn)。
1、廣泛征求意見,合理設(shè)置培訓(xùn)內(nèi)容。在培訓(xùn)內(nèi)容上,廣泛征求各單位意見的基礎(chǔ)上,按照實(shí)際、實(shí)用、實(shí)效的原則,根據(jù)形勢要求和干部自身崗位、專業(yè)特點(diǎn),本著“干什么、學(xué)什么,需什么、教什么”的原則,科學(xué)合理設(shè)置培訓(xùn)內(nèi)容。同時(shí),圍繞黨委、政府的中心工作,緊扣干部群眾關(guān)心的社會(huì)熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,組織各類干部有針對(duì)性地研究討論,把幫助干部堅(jiān)定理想信念、增強(qiáng)黨性修養(yǎng)、提高發(fā)展能力貫穿培訓(xùn)全過程。
2、改進(jìn)培訓(xùn)方法,創(chuàng)新培訓(xùn)方式。一是堅(jiān)持實(shí)行“領(lǐng)導(dǎo)干部上講臺(tái)”制度,主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭上講臺(tái)進(jìn)行理論輔導(dǎo)、座談交流,分管領(lǐng)導(dǎo)圍繞政策法規(guī)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、業(yè)務(wù)技能進(jìn)行專題授課。二是充分利用電化教學(xué)、多媒體教學(xué)、遠(yuǎn)程教學(xué)、網(wǎng)絡(luò)教學(xué),突破時(shí)空局限,集成教學(xué)信息,增強(qiáng)培訓(xùn)的新穎性、趣味性、直觀性和覆蓋面。三是靈活運(yùn)用情景模擬、案例分析、對(duì)策研討等實(shí)踐性強(qiáng)的方式,增強(qiáng)了教學(xué)的吸引力、感染力,進(jìn)一步提高了培訓(xùn)實(shí)效。
四、存在的主要問題。
一是培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)不到位;二是個(gè)別干部對(duì)培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)還不夠,導(dǎo)致個(gè)別干部對(duì)培訓(xùn)工作的重視程度不夠。三是思想還不夠開放,缺乏創(chuàng)新性、開放性拓展業(yè)務(wù)的精神,這導(dǎo)致了培訓(xùn)工作大部分都在老套路里面進(jìn)行。
五、意見建議。
一是進(jìn)一步改進(jìn)培訓(xùn)方法,強(qiáng)化靈活化培訓(xùn)。圍繞培訓(xùn)重點(diǎn),采取集中培訓(xùn)與自學(xué)相結(jié)合、請進(jìn)來與走出去相結(jié)合、視頻講座與聘請專家授課相結(jié)合、案例講評(píng)與研討交流相結(jié)合等多種方式進(jìn)行培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)效果的化。
二是進(jìn)一步改進(jìn)授課方法,強(qiáng)化互動(dòng)式培訓(xùn)。在課堂教學(xué)上緊緊抓住學(xué)習(xí)討論與交流這個(gè)環(huán)節(jié),創(chuàng)造條件增強(qiáng)學(xué)員與教員、學(xué)員與學(xué)員之間的交流與互動(dòng),活躍課堂氛圍,增強(qiáng)學(xué)員消化吸收的能力,提高培訓(xùn)對(duì)象的學(xué)習(xí)興趣。
三是進(jìn)一步改進(jìn)課堂設(shè)置,強(qiáng)化實(shí)踐型培訓(xùn)。為了增強(qiáng)干部培訓(xùn)的直觀性和實(shí)踐性,積極實(shí)施走出去戰(zhàn)略,進(jìn)一步把課堂由室內(nèi)轉(zhuǎn)到室外,面向?qū)嵺`開設(shè)課堂,培養(yǎng)實(shí)際工作能力,用活生生的典型啟發(fā)思路,開闊視野。
培訓(xùn)師季度工作總結(jié)篇三
德隆煤礦2017年安全教育培訓(xùn)工作總結(jié) 今年以來在礦班子的領(lǐng)導(dǎo)下,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下,我們勝利地完成了安全教育培訓(xùn)工作,這也和在座的同志們以及全礦員工的支持,努力分不開的。下面;我就咱們礦的職工安全教育培訓(xùn)工作,做一簡要的總結(jié)。
一、 把安全教育培訓(xùn)工作納入主要議事日程。礦班子會(huì)議明確指出;
要把對(duì)員工的安全教育培訓(xùn)工作列為重點(diǎn);尤其是對(duì)新工人的培訓(xùn)和對(duì)特殊工種人員的培訓(xùn)、復(fù)訓(xùn)工作。安全礦長周敏全面負(fù)責(zé),并做好具體工作。周敏同志身負(fù)礦安全重任,又是零點(diǎn)班代班礦長,每天很辛苦,下班后也來不及吃飯,就要整理培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)制度、培訓(xùn)檔案、考試卷、講課教材、聘請教師、組織上課,工作起來廢寢忘食,在他的努力下,我礦的安全教育培訓(xùn)工作取得了可喜的成績。
二、 準(zhǔn)備充分,措施得力,工作實(shí)施井然有序 。今年的職工安全教
育工作從一開始就非常順利,從計(jì)劃的落實(shí)到開始培訓(xùn),各單位領(lǐng)導(dǎo)積極支持,工人踴躍參加學(xué)習(xí)熱情十分高漲。培訓(xùn)期間,老師認(rèn)真講課,工人認(rèn)真聽講,學(xué)習(xí)效果十分顯著。學(xué)習(xí)完畢,由礦安全教育培訓(xùn)辦公室主持考試。全員考試成績平均都在82分以上。我們請大海煤礦高級(jí)工程師張忠清擔(dān)任主講教師,請遼源礦務(wù)局職教培訓(xùn)中心協(xié)助培訓(xùn),我們的培訓(xùn)工作取得令人滿意的成績。
三、 注意平時(shí)的安全教育,結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際,加強(qiáng)對(duì)職工的安全教育。
源,安全從事煤礦工作。
四、 我們完成了對(duì)全員的即從業(yè)人員的安全教育培訓(xùn)工作。我們計(jì)劃
對(duì)全礦從業(yè)人員,全部進(jìn)行安全教育培訓(xùn),我們對(duì)從業(yè)人員的安全教育培訓(xùn)工作取得了理想的收獲,我們培訓(xùn)人員227人,其中,采掘從業(yè)人員201人,機(jī)電、通風(fēng)、綜合等從業(yè)人員26人,全體參加考試。除一人沒有文化不能筆答口答外,所有參加考試人員完全考試合格。同時(shí)我們對(duì)全礦參加考試的人員頒發(fā)了培訓(xùn)合格的上崗證,至此,我們?nèi)嫱瓿闪税踩逃嘤?xùn)工作。
五、 及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),制定改進(jìn)措施,力爭把安全教育培訓(xùn)工作做的更
好。通過工作實(shí)踐使我們感到,要想把工作做好,除了有一腔熱情外,還要講究工作技巧,要及時(shí)總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),查找我們工作的不足,制定出改造措施,針對(duì)我們工作的實(shí)際情況,力求改進(jìn)我們的不足,把我們的工作做得更好。誠望全體同志們努力工作,把我礦的安全教育培訓(xùn)工作做好。
德隆煤礦
一季度,各單位部門認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)公司、礦安全文件精神,完善培訓(xùn)工作制度,密切配合,共同努力,順利完成了礦及上級(jí)安全培訓(xùn)計(jì)劃,提高了職工的正規(guī)操作意識(shí),為安全生產(chǎn)的順利實(shí)現(xiàn)提供了可靠保證,安全培訓(xùn)工作呈現(xiàn)出平穩(wěn)、扎實(shí)、持續(xù)發(fā)展的良好態(tài)勢。
一季度安全培訓(xùn)工作情況:
文件學(xué)習(xí)季活動(dòng),安監(jiān)處組織學(xué)習(xí)和抽查考試,安全教育培訓(xùn)中心教活動(dòng)要求組織部室包區(qū)隊(duì)人員深入?yún)^(qū)隊(duì)進(jìn)行督導(dǎo),確保了學(xué)習(xí)活動(dòng)深入開展。三是充分利用仿真培訓(xùn)系統(tǒng)開展自主培訓(xùn),各生產(chǎn)區(qū)隊(duì)根據(jù)各自特點(diǎn)和生產(chǎn)實(shí)際利用周一安全活動(dòng),周五技術(shù)學(xué)習(xí)時(shí)間開展了自主培訓(xùn)活動(dòng),生產(chǎn)技術(shù)部安全管理人員進(jìn)行巡回檢查督導(dǎo),保證了活動(dòng)效果。四是抓好了特殊崗位工作人員的培訓(xùn)工作。人力資源部及時(shí)分解集團(tuán)公司培訓(xùn)指標(biāo),協(xié)調(diào)有關(guān)單位及時(shí)派人參加培訓(xùn),一季度上級(jí)下達(dá)272人的培訓(xùn)計(jì)劃,實(shí)際派出345人參加各類培訓(xùn)。五是抓好了全員培訓(xùn)和入井資格培訓(xùn)工作。職工安全教育培訓(xùn)中心根據(jù)礦安全培訓(xùn)文件要求,做好了2012年全礦從業(yè)人員培訓(xùn)工作,19日至月底共培訓(xùn)3期,234人。做好了主體專業(yè)77名大學(xué)生入井資格培訓(xùn)工作。六是抓好了安全學(xué)校建設(shè)。根據(jù)集團(tuán)公司要求抓好了安全學(xué)校建設(shè),并根據(jù)要求對(duì)兩名“四違”人員進(jìn)行了幫教培訓(xùn),經(jīng)過15天的培訓(xùn),已順利結(jié)業(yè)。
訓(xùn)安排人員不夠及時(shí)。二是培訓(xùn)的效果還不夠理想;從一季度職工違章作業(yè)情況來看,職工對(duì)安全知識(shí)、“手指口述”現(xiàn)場運(yùn)用還存在較大的差距;三是安全培訓(xùn)的方式方法還有不足,缺乏創(chuàng)新精神,缺乏靈活性。
根據(jù)安全培訓(xùn)工作存在的問題,礦安全培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組研究了制定整改措施:一是強(qiáng)化對(duì)職工的思想教育,提高他們對(duì)學(xué)習(xí)安全知識(shí)重要性的認(rèn)識(shí),促進(jìn)由“要我學(xué)”到“我要學(xué)”的轉(zhuǎn)變,牢固樹立安全第一的思想,把安全培訓(xùn)學(xué)習(xí)放在重要位置。主要方法是嚴(yán)格培訓(xùn)工作制度,采取會(huì)議教育、考試考核相結(jié)合。職能部門要抓好職工技術(shù)學(xué)習(xí)日活動(dòng),抓好可視化培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí),使職工牢固掌握安全知識(shí),從而達(dá)到促進(jìn)安全生產(chǎn)的目的。此項(xiàng)工作由安全培訓(xùn)職能部門協(xié)調(diào)配合落實(shí)。二是提高區(qū)隊(duì)管理人員對(duì)安全教育培訓(xùn)工作重要性的的認(rèn)識(shí),加強(qiáng)責(zé)任心教育,嚴(yán)格履行崗位責(zé)任制,把安全培訓(xùn)工作作為一項(xiàng)重要工作來抓,保證自主培訓(xùn)的計(jì)劃性和銜接性,提高培訓(xùn)效果。此項(xiàng)工作由安全教育培訓(xùn)辦公室協(xié)調(diào)落實(shí)。三是安全教育培訓(xùn)職能部門要牢固樹立全礦一盤棋的思想,加強(qiáng)相互協(xié)調(diào)和配合,共同抓好全員培訓(xùn)工作,抓好培訓(xùn)人員的落實(shí)。此項(xiàng)工作由人力資源科、安培中心協(xié)調(diào)配合。四是要抓好“手指口述”在現(xiàn)場的落實(shí),加大監(jiān)督檢查力度。此項(xiàng)工作由安監(jiān)處牽頭落實(shí)。
二、二季度安全培訓(xùn)工作思路
優(yōu)化教學(xué)方法,提高培訓(xùn)質(zhì)量,確保培訓(xùn)效果,真正提高職工的安全操作意識(shí)。
二季度,全員培訓(xùn),班組長培訓(xùn)工作相繼展開,培訓(xùn)任務(wù)艱巨。希望安全培訓(xùn)各有關(guān)部門要加大工作力度,創(chuàng)造性的開展工作,嚴(yán)格各項(xiàng)培訓(xùn)的監(jiān)督檢查,確保培訓(xùn)效果,促進(jìn)我礦安全生產(chǎn)。
培訓(xùn)師季度工作總結(jié)篇四
兩個(gè)月以來,我最大的感受就是:對(duì)于目前的我來說,把工作做完不難,可把工作做到盡善盡美卻也不易!俗話說:好事多磨難!我相信自己在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下會(huì)不斷進(jìn)步!以下是我這段時(shí)間的工作總結(jié)內(nèi)容。
一:七月初進(jìn)公司。
剛進(jìn)公司,對(duì)我來說一切都只是紙上談兵。所以,我決定從最簡單的學(xué)起。首先,從前輩那里我了解到什么招標(biāo),藥品招標(biāo)雖分為基藥和非基藥兩種,但現(xiàn)在我接觸到的都是基藥招標(biāo)。其次,通過幫助同事完成吉林、湖南的招標(biāo)工作,練習(xí)打印、復(fù)印、發(fā)傳真等最基本的技能。在工作中,我得知,我們的藥品有哪些,藥品的批件、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)報(bào)告、gmp和物價(jià)是什么,是用來做什么的,從哪里才能找到他們。
二:八月循序漸進(jìn)。
內(nèi)蒙等省份的招標(biāo)工作后,我在識(shí)別藥品規(guī)格、包裝和價(jià)格這些方面有了一定的提高。還學(xué)會(huì)了如何在網(wǎng)上維護(hù)產(chǎn)品信息。其次,為了檢驗(yàn)自己所學(xué)的東西,海南的招標(biāo)工作由我一人獨(dú)立完成。檢驗(yàn)的結(jié)果是,我對(duì)招標(biāo)工作的大體思路已經(jīng)掌握,但有些細(xì)節(jié)問題還是不能把握得當(dāng)。比如,在標(biāo)書封面上填寫投標(biāo)序號(hào)的問題。本以為這次的做法會(huì)和其他地方的做法一樣,只要按照方案上面的寫就沒事,誰知卻不是如此。后來,在同事的幫助下,通過和授權(quán)人溝通才順利完成工作。之后,我明白:在日后的工作中,遇到不確定的事情一定要向前輩們虛心請教,在整理標(biāo)書之前一定要事先和授權(quán)人取得聯(lián)系,看工作中是否有特別需要注意的事項(xiàng)。
三:九月各項(xiàng)能力加強(qiáng)中。
九月,在青海、新疆兩省的資料相繼遞交之后,同事們和我時(shí)刻為廣州、北京等剩余省份的基藥招標(biāo)工作準(zhǔn)備著。這個(gè)月,我從領(lǐng)導(dǎo)那里學(xué)到的一個(gè)重要技巧就是:在藥品報(bào)價(jià)解密時(shí),我們的工作人員和授權(quán)人要雙方聯(lián)手方能以防萬一。這告訴我,想事情,做工作一定要考慮周全,方法要靈活。
四:自己在工作中的不足。
1.工作效率不是很高,比如說不能夠在相應(yīng)的時(shí)間里完成高質(zhì)量的工作。
2.做事易慌,易毛躁,不夠穩(wěn)重。
3.在生活中表現(xiàn)的不夠熱情,處理事情不夠利落,說話方式有時(shí)欠妥。
五:十月工作計(jì)劃。
1.時(shí)刻關(guān)注華招網(wǎng)動(dòng)態(tài),查看招標(biāo)信息。完成海南、青海、新疆這些地方的招標(biāo)后續(xù)工作。
2.整理、更新和補(bǔ)充以后招標(biāo)工作中可能用到的資料。
3.跟同事們好好學(xué)習(xí),在工作中積累經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)提升自己各項(xiàng)工作能力。
培訓(xùn)師季度工作總結(jié)篇五
進(jìn)入xxxx年度以來。在礦領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,在各科室、區(qū)隊(duì)的緊密配合下,圓滿完成了本年三季度的各項(xiàng)培訓(xùn)工作任務(wù),促進(jìn)了全體職工安全教育培訓(xùn)工作朝著健康向上的軌道發(fā)展,取得了較好的成績。為了進(jìn)一步總結(jié)安全教育培訓(xùn)工作,不斷的積累安全教育培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),查找自身存在的問題和不足,把今后的安全教育培訓(xùn)工作做得更加扎實(shí)、更富成效?,F(xiàn)對(duì)第三季度安全教育培訓(xùn)工作開展情況總結(jié)如下:
認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)關(guān)于煤礦從業(yè)人員安全教育培訓(xùn)的文件精神,始終堅(jiān)持管理、裝備、培訓(xùn)三并重原則,不斷完善培訓(xùn)措施,創(chuàng)新機(jī)制,優(yōu)化管理,真抓實(shí)干,注重實(shí)效,圓滿完成了第三季度各項(xiàng)培訓(xùn)任務(wù),使我礦的職工素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平有了質(zhì)的提高。三季度共外出培訓(xùn)各類人員15余人次,全員日常培訓(xùn)重點(diǎn)以每日一題為主,并充分利用倒班時(shí)間,有針對(duì)性的進(jìn)行了“煤礦礦長保護(hù)礦工生命安全七條規(guī)定”的學(xué)習(xí)及計(jì)劃培訓(xùn)內(nèi)容相關(guān)安全培訓(xùn)教育,并進(jìn)行了考試,并取得了全員成績合格的好成績。此外,我礦還大力開展了“安全生產(chǎn)月”各項(xiàng)相關(guān)活動(dòng),營造了全員注重安全、注重培訓(xùn)的濃厚氛圍。
二、安全教育培訓(xùn)方式方法。
(一)狠抓煤礦全員培訓(xùn),全面提升從業(yè)人員素質(zhì)我礦堅(jiān)持把煤礦安全教育培訓(xùn)作為一項(xiàng)硬指標(biāo),對(duì)培訓(xùn)任務(wù)進(jìn)行嚴(yán)格考核并實(shí)行獎(jiǎng)罰。每月由安全礦長及安全部組織,通過每月不定期的三天時(shí)間對(duì)礦井各部門安全生產(chǎn)管理人員進(jìn)行培訓(xùn),學(xué)習(xí)上級(jí)關(guān)于煤礦安全生產(chǎn)的相關(guān)文件及精神要求,進(jìn)行煤礦安全知識(shí),各專業(yè)技術(shù)技能普及與提高;其次,狠抓了職工安全教育培訓(xùn)工作,充分利用班前班后時(shí)間,組織職工進(jìn)行日常教育培訓(xùn),逐步推行并開展“手指口述”安全確認(rèn)法,通過培訓(xùn),有力地提升了全員煤礦安全意識(shí),提高了職工業(yè)務(wù)素質(zhì)。
(二)狠抓礦管理人員培訓(xùn),全面提升安全管理水平定期開展每周四由總經(jīng)理主持召開的'安全辦公會(huì),積極協(xié)調(diào)和解決工作中存在的隱患和問題,更新管理理念、提高安全意識(shí),弘揚(yáng)企業(yè)文化,強(qiáng)化管理水平,使各級(jí)管理人員的管理水平和安全意識(shí)有了很大的提高,通過專題專項(xiàng)會(huì)議,逐一分解疑難雜癥,為我礦安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行指明了方向,夯實(shí)了基礎(chǔ)。
三、存在問題。
我礦為兼并重組礦井,部分專業(yè)人才資源匱乏,技術(shù)人才不足和從業(yè)人員素質(zhì)普遍偏低;人員流動(dòng)性大。
將緊緊圍繞年度安全教育培訓(xùn)工作計(jì)劃,采取多種途徑,針對(duì)不同層次不同類別人員開展安全生產(chǎn)教育培訓(xùn),進(jìn)一步提高煤礦企業(yè)從業(yè)人員的安全素質(zhì),推動(dòng)煤礦安全管理,有效預(yù)防和減少各類事故的發(fā)生,促進(jìn)安全生產(chǎn)。
培訓(xùn)師季度工作總結(jié)篇六
2002年我院根據(jù)省級(jí)中醫(yī)藥人才培養(yǎng)項(xiàng)目等文件精神, 開展中醫(yī)藥人才培訓(xùn)工作,中西醫(yī)并重,充分發(fā)揮中醫(yī)藥在防病治病中的作用,為人民群眾就醫(yī)需要,培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞募毙柚嗅t(yī)藥人才。按照年初制定的中醫(yī)藥人才培訓(xùn)計(jì)劃,切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心組織,周密安排,采取多種形式認(rèn)真開展培訓(xùn)工作,取到了顯著成效?,F(xiàn)將培訓(xùn)工作情況總結(jié)如下:
一、 為切實(shí)搞好中醫(yī)藥人才培訓(xùn)工作,醫(yī)院成立了中醫(yī)藥人才培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由院長任組長,親自抓中醫(yī)藥人才培訓(xùn)工作,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)具體日常工作。明確了相關(guān)職責(zé),做到了培訓(xùn)工作有人管、有人抓,具體事務(wù)有人辦,將培訓(xùn)工作落到了實(shí)處。
二、為了將中醫(yī)藥人才培訓(xùn)工作真正落到實(shí)處,醫(yī)院制定了中醫(yī)藥人才培訓(xùn)規(guī)劃。根據(jù)“規(guī)劃”,年初制定了中醫(yī)藥人才培訓(xùn)計(jì)劃,對(duì)培訓(xùn)的對(duì)象、方式、重點(diǎn)內(nèi)容、管理、考核辦法、時(shí)間、中醫(yī)藥人才培養(yǎng)項(xiàng)目專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)等進(jìn)行了安排。做到了通知到人,有簽到冊、記錄、講稿等。
三、1、堅(jiān)持自學(xué)為主,并與臨床實(shí)踐相結(jié)合,提高理論水平和業(yè)務(wù)技術(shù)水平。 2、鼓勵(lì)參加各種學(xué)術(shù)活動(dòng)及國家正規(guī)學(xué)歷教育,掌握理論知識(shí),提高理論水平。
3、集中培訓(xùn),以會(huì)代訓(xùn),采取多情勢、多渠道的培訓(xùn)學(xué)習(xí)方式進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),通過培訓(xùn),使中醫(yī)藥人員理論水平和業(yè)務(wù)技術(shù)水平有了較大提高,培訓(xùn)結(jié)束后,進(jìn)行了有關(guān)知識(shí)理論測試。
三、存在問題及工作建議:
2017 年我院中醫(yī)藥人員培訓(xùn)工作獲得了一定成績,但還存在很
多題目,主要表現(xiàn)在:
1、工作時(shí)間與學(xué)習(xí)培訓(xùn)時(shí)間沖突的矛盾。
2、部份醫(yī)務(wù)人員對(duì)培訓(xùn)工作重視不夠。參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)不認(rèn)真,學(xué)習(xí)流于情勢,并有缺席現(xiàn)象。
3、2017年我院將在 2017年中醫(yī)藥人員培訓(xùn)工作的.基礎(chǔ)上繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績,總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn),并針對(duì)存在題目,進(jìn)一步加強(qiáng)廣大中醫(yī)藥人員對(duì)培訓(xùn)工作的重視,公道安排好工作時(shí)間和學(xué)習(xí)培訓(xùn)時(shí)間,積極參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),并積極培養(yǎng)青年中醫(yī)藥技術(shù)骨干和中級(jí)職稱以上中醫(yī)藥人員,使我院中醫(yī)藥人員培訓(xùn)工作順利展開,從而進(jìn)步提高我院中醫(yī)藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合素質(zhì),推動(dòng)我市中醫(yī)藥事業(yè)的發(fā)展。
岑溪市中醫(yī)醫(yī)院
2002年是我縣中醫(yī)創(chuàng)建工作開展的第一年,以《中共中央、國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村衛(wèi)生工作的決定》及縣衛(wèi)生局文件有關(guān)的精神為指導(dǎo),堅(jiān)持中西醫(yī)結(jié)合并重的衛(wèi)生方針,在創(chuàng)建農(nóng)村中醫(yī)工作先進(jìn)縣領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下,進(jìn)行第二季度中醫(yī)藥工作培訓(xùn),現(xiàn)將第二季度培訓(xùn)工作情況匯報(bào)如下:
一、基本情況
我鎮(zhèn)位于縣城的南部,與縣城相距64公里,地域遼闊,人稀,交通不便,人民生活水平低下,但是土地資源較好,能很好的開展中藥的種植全鎮(zhèn)共有人口9千余人。
二、完成的情況
1、在鎮(zhèn)黨委政府的關(guān)心、支持下,為中醫(yī)藥創(chuàng)建工作奠定了基礎(chǔ)。
2、成立了中醫(yī)藥工作領(lǐng)導(dǎo)小組、技術(shù)指導(dǎo)小組,制定了中醫(yī)藥工作計(jì)劃及實(shí)施方案;
3、建立了由業(yè)務(wù)精、理論基礎(chǔ)扎實(shí)、臨床工作經(jīng)驗(yàn)豐富的中醫(yī)藥人員組成的中醫(yī)科,開展了用中醫(yī)藥為廣大人民群眾防病治病、預(yù)防保健工作。
3、本次培訓(xùn)參加有數(shù)齊全,沒有人員缺會(huì),培訓(xùn)會(huì)上參加的同志能很好的做好培訓(xùn)筆記。
4、本次培訓(xùn)會(huì)議達(dá)到了圓滿完成。
三、存在的問題
1、部分參會(huì)同志因知識(shí)淺薄對(duì)所培訓(xùn)的知識(shí)不能運(yùn)用。
2、部分同志因是西醫(yī)專業(yè)對(duì)中醫(yī)第一次接受,不能掌握中醫(yī)的相關(guān)知識(shí)。
四、培訓(xùn)后的打算
1、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)全鎮(zhèn)的醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)工作。
2、抽休息時(shí)間對(duì)部分知識(shí)淺薄進(jìn)行輔導(dǎo)學(xué)習(xí),加強(qiáng)對(duì)中醫(yī)的認(rèn)識(shí)與運(yùn)用。
3、以中醫(yī)科為基地,負(fù)責(zé)對(duì)鄉(xiāng)村中醫(yī)藥技術(shù)指導(dǎo),進(jìn)行一次業(yè)務(wù)培訓(xùn),對(duì)發(fā)揮中醫(yī)藥在初級(jí)衛(wèi)生保健和農(nóng)村合作醫(yī)療中作用情況進(jìn)行督導(dǎo)、檢查。
4、對(duì)村衛(wèi)生室進(jìn)行統(tǒng)一管理,做到了門診有登記、用藥有處方、收費(fèi)有發(fā)票、出診有紀(jì)錄,有傳染病報(bào)告制度。
5、積極開展健康教育,舉辦中醫(yī)藥預(yù)防保健科普宣傳專欄兩次。
泉溪鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院
2002年6月20日
培訓(xùn)師季度工作總結(jié)篇七
20xx年7至9月份,各車間、部門精心組織,按時(shí)、高質(zhì)、保量地完成了廠下達(dá)的三季度安全技術(shù)培訓(xùn)任務(wù),對(duì)全廠的安全生產(chǎn)起到了保證性的作用。現(xiàn)將三季度的培訓(xùn)工作總結(jié)如下。
講課24次,授課117學(xué)時(shí),參培訓(xùn)人員226人次,參考試人員226人次,考試不及格為0人,培訓(xùn)費(fèi)用為0.515萬元。三季度進(jìn)行入廠安全培訓(xùn)共4人次,三季度組織職工學(xué)習(xí)了《關(guān)于繼續(xù)開展“三嚴(yán)三敢、三查三反”安全主題活動(dòng)的通知》(天礦司發(fā)?20xx?281號(hào))、《關(guān)于磨心坡煤礦“6.25”停電事故的通報(bào)》(天礦司?20xx?143號(hào))、《安全辦公會(huì)議紀(jì)要》(第三期)、《關(guān)于印發(fā)地面生產(chǎn)單位安全業(yè)務(wù)保安管理規(guī)定的通知》(天礦司發(fā)?20xx?279號(hào))、《關(guān)于鹽井一礦11403機(jī)巷違規(guī)施工事故的處理通報(bào)》(天礦司?20xx?183號(hào))、《公司20xx年上半年區(qū)隊(duì)班組建設(shè)經(jīng)驗(yàn)》等安全文件精神。三季度特殊工種外送培訓(xùn)叉車1人,橋抓司機(jī)復(fù)訓(xùn)2人,水質(zhì)化驗(yàn)復(fù)訓(xùn)1人,培訓(xùn)合格率達(dá)到100%。
“7.11”輕傷事故的教訓(xùn),組織職工深入開展事故案例培訓(xùn)學(xué)習(xí),強(qiáng)化了職工的安全意識(shí),杜絕了習(xí)慣性違規(guī)行為的發(fā)生,確保了工作過程中人員和設(shè)備的安全。此外針對(duì)7月份電廠燃料變化我廠出臺(tái)了《磨心坡發(fā)電廠使用三匯地區(qū)低熱值煤應(yīng)急預(yù)案》,各生產(chǎn)年車間、站均組織全體職工對(duì)預(yù)案進(jìn)行了學(xué)習(xí)和培訓(xùn),確保了低熱值煤的購進(jìn)、運(yùn)輸、加工、配制、使用過程中的安全和穩(wěn)定。同時(shí)7月份各生產(chǎn)車間還對(duì)公司“安全生產(chǎn)十條紅線”等安全文件進(jìn)行了培訓(xùn)和學(xué)習(xí),使職工更深入的了解了公司安全管理的相關(guān)規(guī)定和制度,職工的安全意識(shí)得到進(jìn)一步的加強(qiáng)。
在6月份技能等級(jí)評(píng)定的基礎(chǔ)上,我廠為了激勵(lì)職工廣泛參與學(xué)習(xí)技術(shù)的積極性,在8月份開展了高二級(jí)工的技能等級(jí)平等工作,通過理論和實(shí)做相結(jié)合的模式分別對(duì)電工作業(yè)和鍋爐操作兩個(gè)工種的共三名人員通過了此次的高二級(jí)工評(píng)定考試,通過高二級(jí)技能等級(jí)評(píng)定工作的開展,不僅從工資收入上給予那些業(yè)務(wù)技能高、安全意識(shí)強(qiáng)的職工有所提高,而且還激發(fā)了全廠職工學(xué)技術(shù)、肯專研的積極性。此外,針對(duì)8月份氣溫高、雷電強(qiáng)的季節(jié)性特點(diǎn),為了確保我廠的發(fā)供電安全,各運(yùn)行車間在8月份組織全體運(yùn)行人員對(duì)我廠《雷雨季節(jié)應(yīng)急預(yù)案》進(jìn)行了再次的培訓(xùn)和考試,通過對(duì)應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)考試,增強(qiáng)了職工的.應(yīng)急反應(yīng)能力,確保了我廠雷雨季節(jié)的發(fā)供電安全、連續(xù)、平穩(wěn)運(yùn)行。與此同時(shí)8月份,廠勞工、生產(chǎn)技術(shù)部于8月7日對(duì)三匯瓦斯發(fā)電站新進(jìn)4名職工分別進(jìn)行了勞動(dòng)紀(jì)律和入廠安全培訓(xùn)。
各車間、站,尤其是運(yùn)行車間在職工安全培訓(xùn)方面重點(diǎn)加大了對(duì)職工安全意識(shí)形態(tài)的培訓(xùn),突出了職工在遇突發(fā)緊急情況時(shí)的應(yīng)急反應(yīng)能力的培訓(xùn),同時(shí)9月份各車間站還繼續(xù)加強(qiáng)了對(duì)新工人的以及“師帶徒”的管理和培訓(xùn),其目的是讓新職工能更好的掌握好所從事工種的安全技能。
雖然取得了一些成績,但在培訓(xùn)過程中還存在著一定的問題,針對(duì)三季度培訓(xùn)內(nèi)容過于簡單、培訓(xùn)效果不明顯、考試試卷代做、考試前面代簽等現(xiàn)象,在四季度的培訓(xùn)工作中各車間還要繼續(xù)加大管理和宣傳力度,明確責(zé)任,嚴(yán)格考核制度,保證培訓(xùn)工作順利推進(jìn),同時(shí)各車間要針對(duì)各自的問題加強(qiáng)整改,力爭四季度把職工安全技術(shù)培訓(xùn)工作搞得扎實(shí)和更好,順利的完成全年廠所下達(dá)的安全技術(shù)培訓(xùn)目標(biāo)。
培訓(xùn)師季度工作總結(jié)篇八
全年計(jì)劃培訓(xùn)38000人,其中,城鎮(zhèn)各類人員培訓(xùn)15200人,農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)培訓(xùn)20xx0人(其中專項(xiàng)職業(yè)能力培訓(xùn)120xx人),創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)500人,勞動(dòng)預(yù)備制培訓(xùn)2300人;一季度,共培訓(xùn)10189人,完成計(jì)劃的26。8%。其中,城鎮(zhèn)各類人員培訓(xùn)2529人,農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)培訓(xùn)5824人(其中專項(xiàng)職業(yè)能力培訓(xùn)1289人),創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)125人,勞動(dòng)預(yù)備制培訓(xùn)1711人。通過各類職業(yè)技能培訓(xùn),極大的促進(jìn)了就業(yè),勞動(dòng)者的技能結(jié)構(gòu)得到一定的改善。
一是責(zé)任分解,安排部署職業(yè)培訓(xùn)工作。培訓(xùn)科在認(rèn)真總結(jié)去年工作的基礎(chǔ)上,結(jié)合我州實(shí)際,認(rèn)真規(guī)劃今年的職業(yè)培訓(xùn)工作。提出今年計(jì)劃培訓(xùn)38000人,并將任務(wù)分解下達(dá)各縣市,簽訂目標(biāo)責(zé)任狀,將職業(yè)培訓(xùn)任務(wù)作為重要內(nèi)容考核,實(shí)施職業(yè)培訓(xùn)目標(biāo)任務(wù)責(zé)任制,確保完成今年的職業(yè)培訓(xùn)工作任務(wù)。
員等工種的職業(yè)技能培訓(xùn)班和大盤菜制作、抓飯制作、薄皮包子制作等專項(xiàng)職業(yè)能力培訓(xùn)。培訓(xùn)班采取堅(jiān)持就地就近、實(shí)用實(shí)效的培訓(xùn)原則,嚴(yán)格按照國家職業(yè)(工種)培訓(xùn)要求,采取集中講授,以會(huì)代訓(xùn),現(xiàn)場觀摩等行之有效的培訓(xùn)方法,不斷提高廣大農(nóng)牧民轉(zhuǎn)移就業(yè)技能。培訓(xùn)結(jié)束后,經(jīng)考核鑒定合格者,將頒發(fā)國家職業(yè)資格證書或?qū)m?xiàng)職業(yè)能力證書。去冬今春,共開展農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)3657人。
三是加強(qiáng)管理,認(rèn)真規(guī)范職業(yè)培訓(xùn)工作。今年把培訓(xùn)質(zhì)量作為全年工作的重點(diǎn)。圍繞抓培訓(xùn)質(zhì)量,提高數(shù)量,培訓(xùn)科通過多次調(diào)研,認(rèn)真研究,起草了《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范自治州職業(yè)培訓(xùn)鑒定工作的通知》,明確了在開展培訓(xùn)鑒定工作中各縣市勞動(dòng)人事和社會(huì)保障局、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的職責(zé)以及培訓(xùn)鑒定的審核審批程序,為規(guī)范職業(yè)培訓(xùn)工作打下基礎(chǔ)。同時(shí),加強(qiáng)了民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的管理,組成專家組對(duì)全州6家民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的能力建設(shè)、培訓(xùn)資質(zhì)進(jìn)行了評(píng)估,不符合條件的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行了整改。
為做好規(guī)范管理工作,培訓(xùn)科對(duì)各縣市勞動(dòng)人事和社會(huì)保障局具體工作人員就培訓(xùn)鑒定的申報(bào)審批程序進(jìn)行了培訓(xùn),嚴(yán)格審核審批各類培訓(xùn)班,每期培訓(xùn)班都要求各縣市設(shè)立1名班主任專門組織管理培訓(xùn)學(xué)員,做好培訓(xùn)班各項(xiàng)工作。同時(shí),按季度召開職業(yè)培訓(xùn)工作會(huì)議,定期不定期深入培訓(xùn)點(diǎn)進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督檢查,以確保規(guī)范程序得到落實(shí),提高培訓(xùn)質(zhì)量。
組織各縣市業(yè)務(wù)人員、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)培訓(xùn)各1次。根據(jù)安排,做好《博州中長期人才發(fā)展規(guī)劃(20xx—20xx年)》的編制工作,目前該規(guī)劃征求意見稿已經(jīng)形成,正在征求意見,預(yù)計(jì)4月中旬提交會(huì)議審定。
一是博樂市在開展去冬今春農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)培訓(xùn)工作中存在不按要求申報(bào)審批、對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)監(jiān)管不力等問題;溫泉縣從事職業(yè)培訓(xùn)的工作人員不穩(wěn)定,銜接不力。各縣市與各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在推動(dòng)職業(yè)培訓(xùn)工作中各自履行職責(zé)上還不是很到位。
二是城鎮(zhèn)人員培訓(xùn)還未開展。各縣市利用農(nóng)閑季節(jié)積極開展農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn),未統(tǒng)籌考慮城鎮(zhèn)人員的培訓(xùn),同時(shí)對(duì)開展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)缺少宣傳引導(dǎo)、調(diào)查摸底工作。
一是積極協(xié)助州旅游局做好旅游行業(yè)職業(yè)技能競賽。
二是辦理各類職業(yè)資格證書,落實(shí)培訓(xùn)補(bǔ)貼。
三是做好機(jī)關(guān)事業(yè)單位技術(shù)工人晉級(jí)培訓(xùn)報(bào)名工作,同時(shí)做好高級(jí)以上等級(jí)培訓(xùn)考核的推薦工作。
四是赴縣市調(diào)研,檢查職業(yè)培訓(xùn)工作開展情況。
五是組織開展好城鄉(xiāng)勞動(dòng)者創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。
六是認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
培訓(xùn)師季度工作總結(jié)篇九
第一季度即將結(jié)束,回顧第一季度的工作對(duì)我們明確下一季度的工作思路和完成全年的工作目標(biāo)有重要的好處。
元月份承前啟后,是總結(jié)過去一年和開啟新的一年的關(guān)鍵期。這個(gè)月里大家快節(jié)奏高效率地完成了幾項(xiàng)大型活動(dòng),如“魅力運(yùn)城”知識(shí)競賽,“我與同行”迎春聯(lián)歡活動(dòng),20某某年工作總結(jié)與20某某年競爭上崗大會(huì),建言獻(xiàn)策與領(lǐng)導(dǎo)干部懇談會(huì)等等,同時(shí)進(jìn)行了薪酬調(diào)整研究、財(cái)務(wù)決算、民主評(píng)議、先進(jìn)表彰、支部換屆、顧問座談、干部聘任等工作,還啟動(dòng)了清產(chǎn)核資工程。新產(chǎn)品幼兒版的試刊號(hào)在元月初誕生了,帝企鵝的閱讀教室也裝修一新,有關(guān)課題拿出了方案并進(jìn)入申報(bào)程序。這個(gè)月里大家異常忙碌和辛苦,很多同志工作到臘月底。
作日記,收集整理了訂戶檔案,啟動(dòng)了異地辦公平臺(tái)的設(shè)計(jì)工作;社委會(huì)主要領(lǐng)導(dǎo)參加了省教育工作會(huì)議,向省廳、市局、縣區(qū)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)了工作。二月份因?yàn)橹虚g休假的緣故,工作計(jì)劃中的有些項(xiàng)目沒有按時(shí)完成。
三月春和景明,是復(fù)蘇與生長的時(shí)節(jié)。報(bào)社主要領(lǐng)導(dǎo)參加了市里的教育工作會(huì)議,與出版局、出版集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和集團(tuán)的其他報(bào)刊社進(jìn)行了溝通交流;資產(chǎn)財(cái)務(wù)部和辦公室配合審計(jì)事務(wù)所完成了報(bào)社的清產(chǎn)核資工作,資產(chǎn)財(cái)務(wù)部配合稅務(wù)局完成了上年度的所得稅匯算工作;辦公室抓緊進(jìn)行辦公室調(diào)整和辦公環(huán)境改善工作;部開始暑假合刊的組稿設(shè)計(jì)工作,進(jìn)校園進(jìn)行了調(diào)研,人員與報(bào)社簽定了新的勞動(dòng)合同;市場部加大市場開發(fā)力度,確保主要市場發(fā)行量穩(wěn)定,并印制了各區(qū)域統(tǒng)一使用的塑料包裝袋;總編室開展了導(dǎo)讀示范員的座談會(huì),設(shè)計(jì)制作了紙制手提袋與塑料手提袋;工會(huì)在三八節(jié)組織女工參加了女性禮儀講座并發(fā)放了三八節(jié)福利,推薦了今年市里記功表彰的人選;各部門拿出的需要上社委會(huì)研究的有關(guān)規(guī)定有報(bào)社資產(chǎn)管理規(guī)定、網(wǎng)站改版與管理方案;語用司和中央媒體的兩大宣傳材料月底前定稿;三月份報(bào)社員工已經(jīng)能夠透過報(bào)社網(wǎng)絡(luò)辦公平臺(tái)查詢自己的工資收入,社委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的工作計(jì)劃也開始在平臺(tái)上公布辦公平臺(tái)和報(bào)社門戶網(wǎng)漢語拼音網(wǎng)將成為報(bào)社對(duì)內(nèi)對(duì)外的主要信息通道。
二、第一季度沒有完成的工作。
四、關(guān)于第一季度工作進(jìn)展?fàn)顩r的一些思考。
20某某年工作指標(biāo)十分鋼性,報(bào)社主要領(lǐng)導(dǎo)和主要部門負(fù)責(zé)人都要理解指標(biāo)考核,而且不僅僅僅是理解報(bào)社內(nèi)部考核,同時(shí)還理解上級(jí)主管部門考核。關(guān)鍵是,我們要理解市場考驗(yàn)。報(bào)紙市場和圖書市場受免費(fèi)教育推行的影響,形勢十分嚴(yán)峻。報(bào)紙折扣提高、紙張價(jià)格飛漲導(dǎo)致報(bào)社經(jīng)營面臨困難。所以,我們必須要及時(shí)調(diào)整工作思路,撲下身子真抓實(shí)干。
目前我們的領(lǐng)導(dǎo)和干部必須要面向市場,打開思路,構(gòu)成貼合市場實(shí)際的經(jīng)營方式。思路決定出路,我觀察到我們有些同志喜歡按部就班工作,喜歡按領(lǐng)導(dǎo)的指令工作,在主動(dòng)工作和創(chuàng)新工作方面潛力不夠……要解決這個(gè)問題就必須要深入市場,多做調(diào)查研究,多聽取讀者和訂戶意見,多聽取專家意見。遇到問題必須要先請教讀者、訂戶和專家,而不是先請示領(lǐng)導(dǎo)。經(jīng)營問題在請示領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)候必須要帶給翔實(shí)充分的市場調(diào)研狀況。
打開思路的同時(shí),我們必須要面向社會(huì),打開自我。……現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)合作的社會(huì),我們要走合作共贏的道路。我們本身人力資源不足,再不注重對(duì)外交流與合作,那我們的路就會(huì)越走越窄。每個(gè)人都就應(yīng)廣泛結(jié)交與自己業(yè)務(wù)有關(guān)的朋友,經(jīng)常和他們交流溝通。向書本學(xué)習(xí),向?qū)嵺`學(xué)習(xí),還要向他人學(xué)習(xí)。有時(shí)候,向他人學(xué)習(xí)比向書本學(xué)習(xí)收獲更大,見效更快。每一天吸收一些別人的長處,這樣自己就會(huì)進(jìn)步很快?!暗歉叨?,臂非加長也,而見者遠(yuǎn);順風(fēng)而呼,聲非加疾也,而聞?wù)哒?假輿馬者,非利足也,而致千里;假舟楫者,非能水也,而絕江河。君子生非異也,善假于物也?!弊怨乓詠砩朴诮枇κ浅晒Φ年P(guān)鍵。
五、第二季度的重點(diǎn)工作。
總編室是新成立的部門,主要工作資料、工作機(jī)制、工作思路、工作規(guī)程就應(yīng)盡快確立,今年的重點(diǎn)工作在二季度就應(yīng)有突出進(jìn)展……把開創(chuàng)性工作落到實(shí)處,抓出實(shí)效。
辦公室尤其是太原辦公室要配合部和市場部做好招聘工作;運(yùn)城辦公室要繼續(xù)實(shí)施優(yōu)化辦公環(huán)境方案,在人力資源方面要理順有關(guān)人員工作關(guān)系,辦好社保手續(xù),同時(shí)要建立檔案室,并制訂適合報(bào)社實(shí)際的檔案管理制度;辦公平臺(tái)設(shè)計(jì)在二季度要完成并透過檢測;報(bào)社營業(yè)執(zhí)照變更和廣告經(jīng)營許可證更換也要在二季度完成;庫房管理要進(jìn)一步規(guī)范,并修訂、制訂庫房管理制度和出入庫、發(fā)貨工作流程,提高工作效率,明確工作職責(zé);在二季度末要考核各部門上半年工作指標(biāo)完成狀況,協(xié)助各部門做好上半年工作總結(jié)。
培訓(xùn)師季度工作總結(jié)篇十
我自20某某年x月到電力營銷與交易部計(jì)量處任營銷信息技術(shù)助責(zé)以來,一年多的時(shí)間里,在部門領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心、幫忙下,在工作、學(xué)習(xí)和思想方面取得了很多進(jìn)步,現(xiàn)將第四季度以來工作、學(xué)習(xí)、思想狀況分析總結(jié)報(bào)告如下:
一、深入學(xué)習(xí)政治理論,不斷提高政治素養(yǎng)。
第四季度以來,我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大精神和兩會(huì)精神、南網(wǎng)方略、南網(wǎng)和公司工作會(huì)精神、云南省和南方電網(wǎng)公司關(guān)于節(jié)能減排的規(guī)定等文件資料、袁懋振董事長和廖澤龍總經(jīng)理在公司抗險(xiǎn)救災(zāi)搶修復(fù)電總結(jié)表彰大會(huì)上的講話。透過學(xué)習(xí),我對(duì)“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀有了進(jìn)一步理解,增強(qiáng)了學(xué)習(xí)和實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的自覺性和主動(dòng)性;進(jìn)一步提高了對(duì)黨的先進(jìn)性認(rèn)識(shí),進(jìn)一步把握了黨的先進(jìn)性的本質(zhì)和科學(xué)內(nèi)涵;進(jìn)一步認(rèn)識(shí)了共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的基本標(biāo)準(zhǔn)、現(xiàn)實(shí)標(biāo)準(zhǔn)和具體標(biāo)準(zhǔn)。透過學(xué)習(xí),進(jìn)一步領(lǐng)會(huì)了南網(wǎng)方略的重要性。深刻體會(huì)了“眾志成城、頑強(qiáng)拼搏、不勝不休”的抗災(zāi)精神,理解了“辦法總比困難多、不屈不撓、艱苦奮斗”的精神,這將是我以后工作的強(qiáng)大動(dòng)力和克服困難的有力武器。
除此之外,我還利用網(wǎng)絡(luò)、電視、報(bào)紙等媒體來了解和學(xué)習(xí)政治時(shí)事,關(guān)注社會(huì)政治生活,對(duì)政治學(xué)習(xí)的自覺性和用心性都有了很大的提高。
二、不斷努力學(xué)習(xí),提高專業(yè)知識(shí)。
在業(yè)務(wù)知識(shí)方面,我參加了網(wǎng)公司組織的營銷工作創(chuàng)新培訓(xùn)和公司組織的營銷相關(guān)技能培訓(xùn)。除了參加公司組織的各種培訓(xùn),我也虛心向同方公司和各供電局專業(yè)技術(shù)人員請教營銷信息化、自動(dòng)化相關(guān)知識(shí),并結(jié)合工作需要,自主學(xué)習(xí)信息化、自動(dòng)化的專業(yè)知識(shí)。此外,利用周末時(shí)間,攻讀昆明理工大學(xué)信息與自動(dòng)化學(xué)院控制理論與控制工程專業(yè)工程碩士,在這一年多的時(shí)間里,已基本完成了工程碩士階段的課程學(xué)習(xí),使自己的理論知識(shí)得到了很大的提高。學(xué)習(xí)過程中注意總結(jié)收獲,并在《云南電業(yè)》發(fā)表文章。
三、認(rèn)真做好本職工作,提升工作潛力。
在第四季度,在部門領(lǐng)導(dǎo)的安排下,我主要參與完成了以下工作:
(一)營銷監(jiān)控中心建設(shè)。
營銷監(jiān)控中心是透過對(duì)客戶服務(wù)系統(tǒng)、95598系統(tǒng)、負(fù)控管理系統(tǒng)、需求側(cè)管理系統(tǒng)、調(diào)度mis、營銷現(xiàn)場監(jiān)控設(shè)備等資源的整合,建立了新的營銷工作流程監(jiān)控管理體系,真正實(shí)現(xiàn)端到端的管理,全面提高營銷服務(wù)水平和層次。從年初建設(shè)開始,我參與了《云南電網(wǎng)公司營銷服務(wù)中心系統(tǒng)建設(shè)方案》編寫完善,建設(shè)過程中全程參與協(xié)調(diào)相關(guān)參建單位工作,并承擔(dān)了監(jiān)控中心的軟硬件設(shè)備的日常管理和維護(hù)。系統(tǒng)投入試運(yùn)行后,透過征求各部門意見,編寫《營銷服務(wù)中心系統(tǒng)需完善的資料》,年底組織監(jiān)控中心驗(yàn)收,參與《云南電網(wǎng)公司監(jiān)控中心后期建設(shè)思路》、《云南電網(wǎng)公司營銷監(jiān)控中心運(yùn)行管理制度》、《云南電網(wǎng)公司營銷監(jiān)控中心崗位職責(zé)》等的編寫完善。至今營銷監(jiān)控中心已累計(jì)完成功能開發(fā)累計(jì)73項(xiàng),其中業(yè)務(wù)功能63項(xiàng),數(shù)據(jù)填報(bào)功能10項(xiàng)。在業(yè)務(wù)功能中,發(fā)供電模塊23項(xiàng)、需求側(cè)管理15項(xiàng)、營銷經(jīng)營13項(xiàng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)10項(xiàng)、其它2項(xiàng)。
(二)縣級(jí)公司“一體化”工作。
作為今年?duì)I銷“三大工程”的全省營銷信息“一體化”建設(shè),我參與了《一體化客服系統(tǒng)推廣實(shí)施方案及業(yè)務(wù)》、《云南電網(wǎng)公司縣級(jí)供電企業(yè)營銷信息“一體化”業(yè)務(wù)流程規(guī)范(試行)》、《云南電網(wǎng)公司縣級(jí)供電企業(yè)營銷信息“一體化”電費(fèi)核算細(xì)則(試行)》編寫完善。針對(duì)“一體化”實(shí)施過程中暴露出來的網(wǎng)絡(luò)問題,參與《云南電網(wǎng)營銷一體化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目書》編寫完善,并參與組織實(shí)施。與現(xiàn)場技術(shù)人員一道參與“一體化”客服系統(tǒng)交流會(huì),收集整理各單位對(duì)系統(tǒng)的意見和使用過程中的問題,編寫完成《一體化客服系統(tǒng)常見問題解答》。目前“一體化”已完成66個(gè)縣公司689個(gè)供電所抄、核、收三大核心模塊的實(shí)施。
(三)昆明局五華分局試點(diǎn)建設(shè)7x24小時(shí)數(shù)字化營業(yè)廳。
參與《7x24小時(shí)數(shù)字化營業(yè)廳建設(shè)方案》的編寫完善,協(xié)調(diào)昆明局、云電同方等相關(guān)單位在建設(shè)過程中出現(xiàn)的問題。目前7x24小時(shí)數(shù)字化營業(yè)廳土建部分已經(jīng)完成,軟件開發(fā)也已過半,很快將投入使用,屆時(shí)用戶能夠24小時(shí)透過全自助方式,以現(xiàn)金或其他方式繳納電費(fèi)和辦理查詢、報(bào)裝等業(yè)務(wù),讓用戶更加快捷的完成業(yè)務(wù)辦理,省時(shí)靈活,同時(shí)也節(jié)約了供電成本。
(四)建設(shè)移動(dòng)營銷作業(yè)系統(tǒng)。
參與《云南電網(wǎng)公司營銷移動(dòng)作業(yè)子系統(tǒng)方案》、《云南電網(wǎng)公司營銷移動(dòng)作業(yè)子系統(tǒng)技術(shù)協(xié)議》的編寫完善。組織協(xié)調(diào)昆明局和云電同方結(jié)合云南電網(wǎng)的實(shí)際狀況,在昆明供電局稽查大隊(duì)率先進(jìn)行移動(dòng)試點(diǎn)應(yīng)用,目前主要實(shí)現(xiàn)了:綜合查詢、查詢供電通知書、用戶檔案信息、審核整改通知單、填寫現(xiàn)場處理單、問題記事本等稽查常用功能。
(五)參與編寫各種規(guī)范。
參與編寫完成《云南電網(wǎng)公司配電班組建設(shè)規(guī)范(共十六分冊)》、《云南電網(wǎng)公司營銷安全工作危險(xiǎn)點(diǎn)預(yù)測及預(yù)控管理辦法(試行)》、《云南電網(wǎng)公司市級(jí)供電企業(yè)營銷標(biāo)準(zhǔn)體系》、《云南電網(wǎng)公司縣級(jí)供電企業(yè)營銷標(biāo)準(zhǔn)體系》等規(guī)范。
(六)完成計(jì)量處日常工作。
完成西電東送電量結(jié)算、審核上網(wǎng)電廠電能計(jì)量裝置配置、編制營銷計(jì)量及營銷項(xiàng)目計(jì)劃并跟蹤項(xiàng)目完成狀況透過參與營銷監(jiān)控中心的建設(shè),使我對(duì)營銷各項(xiàng)工作流程有了全面的了解;透過縣級(jí)“一體化”建設(shè),使我對(duì)縣公司的營銷業(yè)務(wù)、流程、存在的問題有了必須的了解;透過數(shù)字化營業(yè)廳、移動(dòng)營銷作業(yè)系統(tǒng)的建設(shè),使我認(rèn)識(shí)到了信息化、自動(dòng)化對(duì)一個(gè)企業(yè)發(fā)展的重要性;透過參與各種規(guī)范的編寫,使我的文字水平有了必須的提高;透過計(jì)量處日常工作,使我對(duì)電能計(jì)量裝置有了全面的認(rèn)識(shí),工作潛力得到全面提高。
四、自身存在的不足。
(一)應(yīng)對(duì)新的崗位,業(yè)務(wù)面擴(kuò)大了很多,對(duì)專業(yè)技術(shù)知識(shí)和業(yè)務(wù)潛力提出了更高的要求;雖然經(jīng)過一段時(shí)間的艱苦學(xué)習(xí),基本掌握了有關(guān)專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí),可保證工作的開展;但是,這些業(yè)務(wù)知識(shí)的深度和廣度是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,仍須在今后的工作中不斷努力學(xué)習(xí)。
(二)溝通協(xié)調(diào)潛力還有差距,還需要進(jìn)一步提高。
五、今后的工作打算。
在營銷部一年多的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的支持與幫忙下,經(jīng)過自己不斷努力,取得了必須的成績,也學(xué)到了不少營銷管理知識(shí),對(duì)于原本身處一線的電力員工對(duì)公司有了新的認(rèn)識(shí)?;氐剿妥冸姾?,應(yīng)對(duì)新的崗位,我將加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),學(xué)以致用,不斷完善自我,尤其是新技術(shù)、新理論的學(xué)習(xí),勤奮工作,在實(shí)際工作中鍛煉和成長,不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),提高業(yè)務(wù)潛力和工作水平,為電力建設(shè)和發(fā)展做出自己新的、更大的貢獻(xiàn)!
培訓(xùn)師季度工作總結(jié)篇十一
今年以來,我局教育培訓(xùn)工作堅(jiān)持“以人為本、按需施教”的原則,注重新知識(shí)和新理論的學(xué)習(xí),積極開展一些針對(duì)性、實(shí)用性、操作性較強(qiáng)的培訓(xùn),現(xiàn)將20xx年一季度教育培訓(xùn)工作情況匯報(bào)如下:
(一)年初,制定年度教育培訓(xùn)工作計(jì)劃,確定了年度教育培訓(xùn)的目標(biāo)、措施和任務(wù)。
(二)細(xì)化培訓(xùn)人員層次,確定培訓(xùn)內(nèi)容。人力資源部按職能分為領(lǐng)導(dǎo)人員、管理人員、生產(chǎn)人員、營銷人員;按業(yè)務(wù)能力分為新入職人員、業(yè)務(wù)人員、業(yè)務(wù)骨干;按生產(chǎn)類型分為投遞人員、金融從業(yè)人員、營銷人員、營業(yè)人員等。按照細(xì)化的不同類型進(jìn)行針對(duì)性培訓(xùn)。如,管理人員著重生產(chǎn)經(jīng)營管理方面、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、自身修養(yǎng)等方面的培訓(xùn)。金融從業(yè)人員按照儲(chǔ)蓄、保險(xiǎn)、理財(cái)、中間業(yè)務(wù)等進(jìn)行分類培訓(xùn),增加營銷理論知識(shí),確保培訓(xùn)有層次、內(nèi)容具有針對(duì)性、實(shí)用性。
(三)建立健全干部教育工作檔案。按照培訓(xùn)要求,建立員工教育培訓(xùn)檔案2個(gè),實(shí)行教育培訓(xùn)登記制度,對(duì)每位職工培訓(xùn)進(jìn)行記錄,確保記錄真實(shí)無誤。
績優(yōu)秀得單位予以獎(jiǎng)勵(lì),重點(diǎn)在于鼓勵(lì)先進(jìn)的示范作用;
(四)指導(dǎo)基層單位工作,確保督促及時(shí)、溝通到位。與基礎(chǔ)單位及時(shí)溝通、督促、指導(dǎo)教育培訓(xùn)工作,掌握基礎(chǔ)單位的培訓(xùn)動(dòng)態(tài)。
(五)確立總結(jié)制度。每月下發(fā)《人力資源通報(bào)》,針對(duì)當(dāng)月人力資源的工作內(nèi)容、重點(diǎn)及時(shí)總結(jié)并將基層單位好的做法進(jìn)行全市推廣。
(六)加強(qiáng)教育培訓(xùn)機(jī)制的落實(shí)。把教育培訓(xùn)列入基層單位年度目標(biāo)責(zé)任制進(jìn)行考核,對(duì)培訓(xùn)考核情況定期進(jìn)行通報(bào)。
(一)圍繞培訓(xùn)計(jì)劃、目標(biāo)開展有針對(duì)性的培訓(xùn)。共舉辦“代理金融業(yè)務(wù)”培訓(xùn)班4期,“營銷”培訓(xùn)2期,“速遞攬投”培訓(xùn)1期,“理財(cái)客戶經(jīng)理”4期,培訓(xùn)員工507人。
(二)運(yùn)用“以考促培”、“以賽促培”、“以評(píng)促培”、“以用促培”等多種手段不斷提高培訓(xùn)工作的實(shí)效性和針對(duì)性。
1、確定考試制度,建立培訓(xùn)題庫。截止3月末,我市已建立代理金融培訓(xùn)題庫、新入職人員上崗題庫、崗位練功題庫、法律法規(guī)題庫。涵蓋多個(gè)崗位、包含企業(yè)最新的規(guī)章制度、業(yè)務(wù)章程。合計(jì)試卷110張。
2、開展競賽方式,確保培訓(xùn)效果。我局在集中培訓(xùn)中,采取講授互動(dòng)相結(jié)合,引入“團(tuán)隊(duì)pk”的授課方式。使師生相互交流,增強(qiáng)學(xué)員的學(xué)習(xí)意識(shí),突出培訓(xùn)效果。
3、評(píng)選優(yōu)秀學(xué)員,樹立學(xué)習(xí)榜樣。為了鼓勵(lì)員工積極踴躍參加培訓(xùn),每期培訓(xùn)后都在優(yōu)勝的團(tuán)隊(duì)中選出為優(yōu)秀的學(xué)員,以激發(fā)學(xué)員求學(xué)意識(shí)。截止3月末,累計(jì)評(píng)選出優(yōu)秀學(xué)員55名。
4、立足業(yè)務(wù)實(shí)際,突出實(shí)用原則。為了更好突出實(shí)用原則,在“強(qiáng)化代理金融網(wǎng)點(diǎn)”培訓(xùn)中,我局創(chuàng)先啟用一批基層儲(chǔ)蓄骨干,打破由郵儲(chǔ)銀行講師為主的培訓(xùn)局面。在業(yè)務(wù)講師的選用上,選擇了管理經(jīng)驗(yàn)豐富的網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人及業(yè)務(wù)骨干,采用ppt的形式,以業(yè)務(wù)理論為基礎(chǔ),結(jié)合日常工作的實(shí)際案例進(jìn)行講授,增強(qiáng)培訓(xùn)的實(shí)用性。
今年一季度,網(wǎng)上培訓(xùn)為“強(qiáng)化郵政代理金融網(wǎng)點(diǎn)管理學(xué)習(xí)培訓(xùn)”。我局組織341名員工網(wǎng)上考試全部合格,平均成績94.4分。取得了動(dòng)員率、參學(xué)率、參考率、合格率四個(gè)100%的優(yōu)異成績。主要做法是:
(一)認(rèn)識(shí)到位、真抓實(shí)干。
遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)是我市人力資源部的重要工作之一,20xx年之初,我局人力資源部立足遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)的時(shí)間靈活、應(yīng)用性強(qiáng)的特點(diǎn),指派專人負(fù)責(zé)督促、監(jiān)督全市遠(yuǎn)程教育工作。大大提高了各基層單位對(duì)此項(xiàng)工作重要性的認(rèn)識(shí)。同時(shí),要求各基層單位做到全員參與,不留死角,保證了培訓(xùn)的時(shí)間、人員到位,確保了培訓(xùn)質(zhì)量。
(二)制度到位、保障有力。
運(yùn)用《伊春市遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)管理辦法(試行)》制度,從員工學(xué)習(xí)、動(dòng)態(tài)管理、學(xué)習(xí)檔案等方面入手,認(rèn)真落實(shí)到位。首先,試行“日通報(bào)、月總結(jié)”制度,在培訓(xùn)中實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,及時(shí)通報(bào)各單位、個(gè)人學(xué)習(xí)的情況,營造“比、學(xué)、趕、超”的學(xué)習(xí)氛圍;其次,建立員工學(xué)習(xí)檔案。為每一位員工建立遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)檔案,結(jié)合員工特點(diǎn),個(gè)性化的指導(dǎo)員工下一步的學(xué)習(xí);20xx年,我市參加遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)的人員有341人,全部擁有學(xué)習(xí)檔案。再次,開展“遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)優(yōu)秀學(xué)員”、“遠(yuǎn)程教育先進(jìn)單位”的評(píng)選活動(dòng)。通過明確評(píng)選范圍,即學(xué)習(xí)熱情高、效果好的員工;明確評(píng)選條件,即參加多次不同內(nèi)容的培訓(xùn)班、成績優(yōu)秀的員工;據(jù)此,評(píng)出8位優(yōu)秀學(xué)員。通過各基層單位學(xué)習(xí)、組織員工情況,評(píng)選3個(gè)“遠(yuǎn)程教育先進(jìn)單位”。通過“評(píng)優(yōu)選先”的活動(dòng),激發(fā)了員工學(xué)習(xí)熱情,增強(qiáng)基層單位的組織、督促力度;最后,嚴(yán)肅學(xué)習(xí)紀(jì)律,對(duì)考試成績不合格的員工進(jìn)行每門課程100元的罰款,并全局通報(bào)。同時(shí),建立遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)基金,將扣款金額放入此基金中,待員工合格后將錢款返還。
(三)服務(wù)生產(chǎn)、效果顯著。
方保本基金的銷售名列全省第二。其次,利用遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)的優(yōu)質(zhì)資源,做好人員的知識(shí)、技能更新。我局建立了動(dòng)態(tài)的遠(yuǎn)程“優(yōu)質(zhì)課件”檔案庫。根據(jù)遠(yuǎn)程培訓(xùn)中,一些好做法、新知識(shí),建檔成案。在市局統(tǒng)一培訓(xùn)中,選取“優(yōu)質(zhì)課件”集中播放,二次強(qiáng)化知識(shí)內(nèi)容。再次,利用自學(xué)平臺(tái),提升員工自學(xué)能力。遠(yuǎn)程培訓(xùn)中,自學(xué)內(nèi)容豐富,針對(duì)員工層次較廣。我局以利用遠(yuǎn)程教育自學(xué)平臺(tái),分層次、分內(nèi)容,指導(dǎo)員工開展自學(xué)。
培訓(xùn)師季度工作總結(jié)篇十二
我于年9月透過省公務(wù)員考試,被錄用為縣政府辦公室公務(wù)員,先后在縣政府辦公室信息督查科、農(nóng)業(yè)科擔(dān)任秘書工作,現(xiàn)任農(nóng)業(yè)科科員。進(jìn)入縣政府辦公室以來,在辦公室領(lǐng)導(dǎo)和黨支部的關(guān)心、幫忙下,在各科室同志們的密切配合下,以堅(jiān)定的思想信念,務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、飽滿的工作熱情和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳钭黠L(fēng),較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。現(xiàn)將第四季度來工作狀況匯報(bào)。
一、自覺加強(qiáng)理論修養(yǎng),不斷提高政治思想素質(zhì)。
作為一名機(jī)關(guān)干部,政治合格、素質(zhì)過硬至關(guān)重要。為此,我始終堅(jiān)持把政治學(xué)習(xí)擺在首位,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,明確學(xué)習(xí)目標(biāo),增強(qiáng)學(xué)習(xí)自覺性。幾年來,認(rèn)真學(xué)習(xí)了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,學(xué)習(xí)了黨和國家的各項(xiàng)方針政策。個(gè)性是去年以來,系統(tǒng)學(xué)習(xí)了十七屆五中、六中全會(huì)精神和科學(xué)發(fā)展觀等重要資料,解放思想,更新觀念,促進(jìn)政治上的堅(jiān)定和成熟。同時(shí),為了進(jìn)一步從思想上、組織上真正向黨組織靠攏,年我參加了入黨積極分子培訓(xùn)班學(xué)習(xí),以優(yōu)異的成績完成了各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù),經(jīng)過組織考察,目前被確定為預(yù)備黨員。在此基礎(chǔ)上,始終堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,注重學(xué)以致用,努力在掌握理論精髓和精神實(shí)質(zhì)上下功夫,政策理論水平有了新的提高。用心投身實(shí)踐鍛煉,始終持續(xù)正確的政治立場,堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,把黨和政府的各項(xiàng)工作部署不折不扣地落實(shí)到具體行動(dòng)上。
二、刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),努力提高業(yè)務(wù)水平。
調(diào)各方面關(guān)系,較好地發(fā)揮了承上啟下、協(xié)調(diào)內(nèi)外的作用。三開拓創(chuàng)新潛力明顯增強(qiáng)。幾年來,與辦公室同志一道共同努力,透過創(chuàng)新工作方法,切實(shí)提高了辦公室工作的效率和水平。
三、牢固樹立宗旨觀念,持續(xù)良好工作作風(fēng)。
一是不斷增強(qiáng)事業(yè)心和職責(zé)感,做到愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)。工作中,始終做到兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,不分份內(nèi)份外,不計(jì)個(gè)人得失。經(jīng)常早來晚走,加班加點(diǎn),遇到緊急任務(wù),也經(jīng)常夜以繼日工作。二是端正工作態(tài)度。力求嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,一絲不茍。對(duì)工作能夠做到不虛報(bào)、不浮夸,求真務(wù)實(shí)。三是時(shí)刻以從大局為重。在工作中,對(duì)各位主任布置的工作堅(jiān)持從整體利益出發(fā),不折不扣地抓落實(shí),盡心竭力地完成。在日常生活中,也時(shí)刻要求自己嚴(yán)格遵守辦公室各項(xiàng)規(guī)章制度,時(shí)刻持續(xù)高昂的斗志和良好的精神狀態(tài)。
四、認(rèn)真履行崗位職責(zé),切實(shí)做好各項(xiàng)工作。
我深知,作為一名稱職的公務(wù)員,關(guān)鍵是要能出色完成各項(xiàng)工作任務(wù)。因此,幾年來,我時(shí)刻以此作為自己的工作目標(biāo),努力做到一心一意干工作,取得了實(shí)實(shí)在在的成效。一是信息工作扎實(shí)開展。在信息科工作期間,能緊緊圍繞縣政府工作重點(diǎn),及時(shí)向省、市報(bào)送了全縣重點(diǎn)工作進(jìn)展?fàn)顩r和許多新思路新舉措信息,很多在省、市信息刊物上得到刊發(fā),被市政府辦公室評(píng)為“全市政府系統(tǒng)優(yōu)秀信息員”。轉(zhuǎn)到農(nóng)業(yè)科以來,工作更加認(rèn)真負(fù)責(zé),無論是領(lǐng)導(dǎo)的活動(dòng)安排,還是各類會(huì)議組織,我都能用心做好服務(wù)工作,較好地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),深得領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同事們的好評(píng)。
五、嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。
幾年來,堅(jiān)持嚴(yán)格要求自已,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)、腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動(dòng)理解來自各方面的意見,不斷改善工作;堅(jiān)持做到不利于機(jī)關(guān)形象的事不做,不利于機(jī)關(guān)形象的話不說,用心維護(hù)機(jī)關(guān)的良好形象。生活中,時(shí)刻牢記某某某某某某總書記提出的“兩個(gè)務(wù)必”,樹立無產(chǎn)階級(jí)苦樂觀和幸福觀,繼承和發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)。
培訓(xùn)師季度工作總結(jié)篇十三
伴隨著酷冬的嚴(yán)寒,2011年的第1季度已悄然走過;在春意盎然的腳步中,第2季度翩翩走來;回顧第1季度的工作既有陽光也有坎坷、既有喜悅也有淚水?,F(xiàn)將第1季度的工作總結(jié)如下:
在第1季度里,我在所在的工作崗位上做的具體工作,簡要?dú)w納為以下幾點(diǎn):
(一)全力做好技術(shù)服務(wù)工作。
配合生產(chǎn)隊(duì)長完成作業(yè)井次的技術(shù)服務(wù)工作;在此期間,我克服困難,認(rèn)真做好技術(shù)服務(wù)及資料錄取工作,有力的支持了井下作業(yè)施工的正常運(yùn)行,保證了施工優(yōu)質(zhì)高效的完成,得到勘探公司相關(guān)部門的肯定。一是認(rèn)真做好跟班及關(guān)鍵工序及時(shí)上井工作;二是了解生產(chǎn)動(dòng)態(tài)與大班干部及勘探公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)溝通,保障施工質(zhì)量及作業(yè)進(jìn)度的順利進(jìn)行;三是關(guān)鍵工序盯現(xiàn)場,保障重要工序的順利完成;四是室內(nèi)外工作兩不誤,做到當(dāng)天完成當(dāng)天的任務(wù),上井回來后不管再晚也要完成當(dāng)天的工作;四是對(duì)作業(yè)狀況進(jìn)行分析,為對(duì)作業(yè)井次的分析帶給了有力的支持。
(二)按照分公司的部署,參與對(duì)員工培訓(xùn)工作。
2011年元月13日至22日,分公司利用工作量不足的時(shí)間,分別組織大班人員對(duì)員工分別就安全、井下施工技術(shù)、設(shè)備、井控方應(yīng)對(duì)員工進(jìn)行了培訓(xùn)。
2透過這次培訓(xùn)使員工的理論知識(shí)得到了全面的提升;從其自身構(gòu)成了一種意識(shí):安全方面養(yǎng)成“我的安全我負(fù)責(zé)”的理念;技術(shù)方面從明白怎樣干到理解為什么要這樣干;設(shè)備方面養(yǎng)成了巡回檢查的好習(xí)慣,明白了什么是設(shè)備的十字作業(yè);井控方面養(yǎng)成了上井首先檢查封井器和油管旋塞的好習(xí)慣;雖然這些成就都是微不足道的,但是就是從這點(diǎn)滴的無不足道的細(xì)節(jié)中體現(xiàn)了員工生產(chǎn)技能的提高,為公司的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(三)保證了春節(jié)留疆人員的順利度過一個(gè)團(tuán)圓、歡快的春節(jié)。節(jié)日期間從上午到凌晨1點(diǎn)堅(jiān)持對(duì)員工出現(xiàn)狀況、對(duì)調(diào)剖井、單井采油協(xié)助生產(chǎn)井進(jìn)行巡查,實(shí)時(shí)掌握員工的動(dòng)向,盡快解決員工遇到的工作問題和生活問題;使全體員工感受到騰遠(yuǎn)大家庭的溫暖;除夕夜分公司組織聚餐活動(dòng),使每位在疆員工深切的感覺到公司就是自己的第二個(gè)家;保證員工度過了團(tuán)圓、歡快的春節(jié)。
工作中的不足之處: