總結(jié)是思考的延伸和總結(jié)的歸納,用于回顧并提煉所學(xué)所得。在寫總結(jié)之前,我們首先要明確總結(jié)的目的和對(duì)象。以下是小編精選的一些總結(jié)范文,希望對(duì)大家有所幫助。
個(gè)人工作心得總結(jié)標(biāo)題篇一
2020年很快過去了,迎新之際,我們總結(jié)過去的2020年。展望充滿希望的2020年,入職以來我在新的工作中得到了一些體會(huì),在工作中心態(tài)很重要,工作要有激情,保持陽光的微笑,可以拉近人與人之間的距離。積極的思想,平和的心態(tài)和充足的干勁才能促進(jìn)工作進(jìn)步和工作的順利。
為使自己在工作上在新的一年有一個(gè)新的起點(diǎn),我不斷的總結(jié)和學(xué)習(xí)!過去的一年作為工長,基本上每天基本上是在現(xiàn)場顛簸,樓層之間忙碌的奔走度過的,雖然辛苦,但回想起來卻是很充實(shí)。首先對(duì)自己以及各位同事在這一年的工作說聲:辛苦了!對(duì)這一年里取得成功和失敗說聲:謝謝!感謝我在成功中獲得喜悅,珍惜失敗中得到的啟迪。我很感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任,一年來,我在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和批評(píng)指導(dǎo)下配合各項(xiàng)工作,在自己的工長崗位忠實(shí)的履行了自己的職責(zé),辛勞和淚水并存,也使我看到了自己的不足。同時(shí)也使我轉(zhuǎn)變了很多,思考了很多。這些轉(zhuǎn)變都是不知不覺中積累出來的。過去的那些工作日子里充滿了激情,也飽含了淚光,甚至也有過掙扎。在老員工的指引下和同事們的幫助下,學(xué)會(huì)了如何做好本職的那些工作。
2020年即將遠(yuǎn)去,面對(duì)2020年的工作,在這里,我從個(gè)人的角度談?wù)勛约阂獮楣ぷ鞯呐Γ壕礃I(yè)者要認(rèn)真地、虔誠地、全身心地投入到自己的工作當(dāng)中,在我的老師盧耀庭盧師傅身上我深刻的識(shí)到這一點(diǎn)。他永遠(yuǎn)是那么的有精神有熱情的投入到工作中,盡職盡責(zé),堅(jiān)持自己的工作理念,不管嚴(yán)寒酷暑,那么一大把年紀(jì),始終堅(jiān)守自己的質(zhì)檢崗位,從不放松,從不疏忽大意;在質(zhì)量控制方面,總是不厭其煩苦口婆心的對(duì)一批批工人做技術(shù)交底,送走一批又來一批,就這樣一直下去,每次我都頗受感觸。從他身上我看到了自己的不足,也是一種提高。任何改變對(duì)于一個(gè)人都是艱難的,從盧師傅身上對(duì)比我自己的態(tài)度和思想改變了很多。工作方式上有些時(shí)候我已試圖按照老同事對(duì)自己提出和建議的新的工作路徑去改變一些態(tài)度方式或思路。例如:與各個(gè)部門,同事間的工作配合,工作流程,方法的采納等!首先提醒自己認(rèn)識(shí)問題的第一步,其次就是行動(dòng),在行動(dòng)中時(shí)刻提醒自己在做什么,問問自己做的對(duì)不對(duì),做的是否到位,怎樣才能做的更好,這是一項(xiàng)持續(xù)性的工作,同樣也容不得絲毫怠慢。
通過這一年來我認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)的力量和自我的不足,我想改變自己身上一些原有的工作方式,要求自己在團(tuán)隊(duì)的協(xié)助中達(dá)到的狀態(tài)。有時(shí)候我在默默的注視著自己的一言一行,又像個(gè)旁觀者在監(jiān)督著自己。這些在我以往的工作經(jīng)歷中都是沒有的。
工作中我有很多優(yōu)點(diǎn)但還得改進(jìn)。比如:我溝通能力比較強(qiáng)!人和人交往的是真誠,相互理解和平時(shí)的溝通,善意的表達(dá)自己的想法,關(guān)鍵是你能不能用真誠去打動(dòng)對(duì)方讓對(duì)方接納。我相信這句話是沒錯(cuò)的。在以前也認(rèn)為憑著親和力和真實(shí)誠意便可以與同事順暢交流,至于同事心態(tài)的多樣化卻沒有認(rèn)真的想過。在經(jīng)歷了一年工作中,才發(fā)覺同事的心理具有很大的不確定性,尤其是在工作中出現(xiàn)分歧對(duì)自己的想法也會(huì)存在猶豫,這個(gè)時(shí)候就需要溝通,達(dá)到相互理解和支持。而我在這個(gè)方面是做得不夠到位的,我的溝通方式比較直接,我想這與我從事這個(gè)職業(yè)經(jīng)歷太淺,個(gè)人性格有關(guān),我個(gè)人偏向比較直率的溝通方式,不善于迂回地表達(dá)自己的意愿和工作想法,在日后的工作中,我想要加強(qiáng)自己溝通技巧,適當(dāng)表達(dá)自己的想法也讓對(duì)方愉悅接受,適時(shí)運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞礁玫?,更出色地完成自己的工?
我在2020年經(jīng)歷了很多,最后,我要感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì),讓我敞開心懷說說心里話,同時(shí)給予我厚望,我在新的一年里會(huì)更加激情,更加負(fù)責(zé)的在工作中表現(xiàn)自己,去溫暖別人,帶動(dòng)別人,也讓別人關(guān)注自己,這是一件很幸福的事……感謝所有幫助支持我的每一位同事讓我一步一步的走到了今天!
個(gè)人工作心得總結(jié)標(biāo)題篇二
我于20××年1月27日入職,根據(jù)公司的需要,目前擔(dān)任××客服一職,負(fù)責(zé)跟進(jìn)歐美客戶的單子。三個(gè)多月以來,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下對(duì)自己本職工作的內(nèi)容和范圍有了較好的了解和掌握,現(xiàn)將工作情況簡要如下:
1、可以較為熟練地操作sap和erp系統(tǒng),并保證數(shù)據(jù)錄入的準(zhǔn)確性和及時(shí)性;
3、可以及時(shí)的向銷售人員反映問題訂單和已完成訂單,保證準(zhǔn)確、及時(shí)發(fā)貨;
4、定期催收貨款,保證貨款回收。
5、能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問題和提出解決問題的建議,并在周報(bào)中向領(lǐng)導(dǎo)反映。
當(dāng)然,在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯(cuò)和問題,部門領(lǐng)導(dǎo)也及時(shí)給予指正,這也促進(jìn)了我工作的成熟性。綜合看來,我覺得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足:
1、工作經(jīng)驗(yàn)有限,對(duì)工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠,與公司的要求還有一定的差距;
2、對(duì)產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)掌握的不夠深,需要加強(qiáng)學(xué)習(xí);
3、考慮問題有時(shí)不夠全面,需要向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)。
總之,在以后的工作中我會(huì)更加地嚴(yán)格要求自己,在作好自己本職工作的同時(shí),不斷的學(xué)習(xí)與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成,為公司創(chuàng)造出更好的效益,自我價(jià)值得到體現(xiàn)。在此我提出轉(zhuǎn)正,希望自己能成為公司的正式員工,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。
個(gè)人工作心得總結(jié)標(biāo)題篇三
三個(gè)月前,我進(jìn)入了××工作,擔(dān)任行政專員一職。之前有過一點(diǎn)相關(guān)工作的經(jīng)驗(yàn),但來到貴公司后我虛心向人請(qǐng)教和學(xué)習(xí),一切都從零學(xué)起,從零做起,使自己從零中慢慢成長和完善,使自己的行為標(biāo)準(zhǔn)和工作能力盡快的向公司要求的目標(biāo)靠攏,希望自己早日融入安泰大家庭。通過不斷學(xué)習(xí)和積累,使工作效率和工作質(zhì)量有了較大提高,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在此,我就實(shí)習(xí)期所做的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)做如下匯報(bào):
行政工作比較瑣碎,每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù),而這些事務(wù)又是必不可少的。為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在短時(shí)間內(nèi)熟悉了本職的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開展和完成本職工作。
以情服務(wù)、用心做事。工作中我和同事以禮相待,保持著服務(wù)熱情和耐心。當(dāng)他們有需要支持的工作來找我的時(shí)候,我會(huì)很耐心地和他們溝通,積極熱情的幫他們解決。
在這三個(gè)月中,我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識(shí),積極的完成了以下本職工作:
(1)公司各類費(fèi)用的繳納;
(2)公司相關(guān)通知公告等文件的撰寫和發(fā)布;
(3)公司員工生日、年終福利的發(fā)放;
(4)公司相關(guān)資質(zhì)證照的辦理和協(xié)助;
(5)公司車輛的保險(xiǎn)購買和年審協(xié)助;
(6)辦公用品管理和會(huì)議服務(wù)工作;
(7)公司活動(dòng)的組織協(xié)助工作;
(8)公司內(nèi)刊的初步制作;
(9)認(rèn)真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作等。
通過這些工作,讓我更深刻的體會(huì)到,在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率相對(duì)較高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,工作水平有了長足的進(jìn)步。
總結(jié)三個(gè)月的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但還有其他工作也存在很多的不足。主要表現(xiàn)在:初到公司,無論從業(yè)務(wù)能力,還是從思想上都存在許多的不足。盡管如此,我在很多方面得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)和幫助,很多工作也得到了大家的肯定。這是我做好各項(xiàng)工作最大的動(dòng)力。在未來的日子里,我將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取,完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。希望能為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
個(gè)人工作心得總結(jié)標(biāo)題篇四
身為x門票處的一員,我深深地明白,從上班的那一刻開始,我暗暗的對(duì)自己說,無論工作多么平凡,多么辛苦,我都要用最好的心態(tài)來面對(duì)。不懈怠,不厭倦,不冷漠,不小看,因?yàn)槲覀兠恳粋€(gè)細(xì)微的動(dòng)作都代表著x人的形象。
這一年來,我熱愛自己的崗位,盡心盡力地履行好職責(zé),自覺遵守門票征管制度。把文明,禮貌當(dāng)作我們的修養(yǎng),把進(jìn)取,團(tuán)結(jié)當(dāng)作我們的精神,把笑迎天下客,滿意在x,微笑服務(wù),熱情大方,當(dāng)作我們的宗旨。
一遍一遍清理地上的垃圾,耐心解答客人的疑問,用微笑對(duì)待每一位游客,把親人當(dāng)游客,把游客當(dāng)親人。
大年三十晚上,當(dāng)所有人都在與家人享受著合家團(tuán)圓的幸福吃著熱騰騰的火鍋熱鬧非凡的時(shí)候,我們還在崗位上堅(jiān)守著,只能在心里悄悄的跟家人說一聲對(duì)不起,今年又不能和你們一起看春晚了,因?yàn)閱挝恍枰摇?BR> 八月初一,中秋節(jié),國慶節(jié),元旦節(jié),這些讓人一聽就很開心的節(jié)日,我們雖然不能休假,但當(dāng)我們看到如潮水般涌向x的香客游客時(shí),我很開心,因?yàn)檫@是x的旅游旺季,x需要我們。的確,我們的門票征管工作人員都是服務(wù)標(biāo)兵。
今年是優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升年,我們班在積極服務(wù)這個(gè)宗旨的同時(shí),還用行動(dòng)來證明了我們做好服務(wù)工作的決心?!澳?,請(qǐng)出示您的門票“,“對(duì)不起,我們要求使用環(huán)保香“,“請(qǐng)您帶好自己的小孩,以免走散“,“不用謝,這是我們應(yīng)該做的,希望您玩的愉快“這些溫馨的話語,讓游客朋友們真正感受到賓至如歸。
我們的工作要面對(duì)各種各樣的人,會(huì)遇到千奇百怪的事,所以,更要求我們要有一顆持之以恒的心,有良好的職業(yè)道德,讓我們弘揚(yáng)職業(yè)道德,認(rèn)真對(duì)待每一天的工作,微笑面對(duì)每一位游客朋友!
新的一年即將到來,我會(huì)更加努力,成為服務(wù)旅游,服務(wù)游客的標(biāo)兵,在平凡的崗位中做不平凡的事!
個(gè)人工作心得總結(jié)標(biāo)題篇五
本人于20××年×月×日進(jìn)入廣州誠惠信息科技有限公司擔(dān)任部門經(jīng)理。經(jīng)過這段時(shí)間的工作和培訓(xùn),不僅工作日益成熟。而部門培訓(xùn)和新員工培訓(xùn),收獲也非常大,認(rèn)識(shí)了本部門和其他部門精英,更重要的是,對(duì)誠惠卡的理念和價(jià)值觀也有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。正因?yàn)槿绱宋腋⒅境蔀橐幻麑I(yè)、優(yōu)秀的部門經(jīng)理。
下面,我就這近2個(gè)多月的工作情況,從以下五個(gè)方面做一個(gè)整體匯報(bào):
本人重點(diǎn)組建產(chǎn)品事業(yè)部門團(tuán)隊(duì)和統(tǒng)領(lǐng)產(chǎn)品銷售工作與公司內(nèi)部流程的完善。到今日為止,本人已經(jīng)招聘并培訓(xùn)員工4人,組建了產(chǎn)品事業(yè)部門;本人帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)共完成與14家藥店合作,并銷售公司產(chǎn)品總金額為6174元。本人在內(nèi)部協(xié)作方面,與打單部門,倉庫,財(cái)務(wù)和行政人事部門有了良好的溝通和協(xié)作,初步完善內(nèi)部工作流程。
作為一名部門經(jīng)理,我的工作內(nèi)容是:帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成公司誠惠卡平臺(tái)的組建。打造出廣州樣板市場。本人認(rèn)為要完成這個(gè)目標(biāo),需要分兩步走,第一步:誠惠卡平臺(tái)組建階段。第二步:誠惠卡平臺(tái)推廣階段。而前期我們主要是組建誠惠卡平臺(tái)。在組建誠惠卡平臺(tái)的過程中,本人頗有心得。本人認(rèn)為關(guān)鍵在于兩點(diǎn)。
一)解決單體和小型連鎖藥店的配合和加入的問題。
一個(gè)巴掌拍不響,我公司既然是要打造中國最大的醫(yī)藥保健零售終端的整合平臺(tái),則需要藥店愿意和認(rèn)同本公司的理念和方向。而本公司需要站在零售藥店的高端做一個(gè)統(tǒng)和工作。站在最高處,那么就必然是對(duì)零售藥店的未來方向把握很準(zhǔn)確,才能引導(dǎo)藥店走這條道理,所以本公司需要通過一些列的市場調(diào)研,業(yè)務(wù)部門市場實(shí)踐去為這條路打出一個(gè)通路出來,在打通過程中完善各種制度,體系和流程。然后才能帶領(lǐng)藥店走向一種明確的合作方式。所以前期在本公司內(nèi)部體系和制度還沒有明確前,如果過早讓藥店加入聯(lián)盟,加入之后提供不了相應(yīng)的服務(wù),這就會(huì)讓藥店對(duì)公司平臺(tái)失去信心,一旦失去信心,想要再重新溝通,那是很費(fèi)力的事情。所以本公司前期在與藥店合作中,不要急于讓藥店加入誠信聯(lián)盟,而是借助藥店的平臺(tái),本公司通過與市場的實(shí)地接觸來規(guī)范本公司內(nèi)部體系和流程,在初見成效的時(shí)候,與藥店溝通加入我公司中國社區(qū)藥店誠信聯(lián)盟??傊痪湓挌w納,就是:先借助藥店平臺(tái)接觸市場,在接觸市場過程中完善公司內(nèi)部服務(wù)體系,完善了公司體系后再讓藥店加入誠信聯(lián)盟。
二)解決公司內(nèi)部配合問題。
要成就一個(gè)大目標(biāo),少不了公司內(nèi)部的大力協(xié)助和配合。業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)在外面拼命,但是需要內(nèi)部配合的時(shí)候,內(nèi)部不給力,這不僅會(huì)影響業(yè)務(wù)員的士氣,拖延項(xiàng)目的進(jìn)展,也會(huì)讓藥店對(duì)本公司的服務(wù)失去信心,所以內(nèi)部在發(fā)貨,打款方面,希望能夠時(shí)效更快。
工作中存在一個(gè)很矛盾的問題,就是公司的總目標(biāo)是打造一個(gè)醫(yī)藥保健零售終端整合平臺(tái),解決藥店目前遇到的困境問題,站在藥店發(fā)展的前沿,引導(dǎo)藥店方向,按照道理來說,應(yīng)該匹配對(duì)藥店經(jīng)營非常了解,很有藥店經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)才能有足夠的思想和經(jīng)驗(yàn)去說服藥店,引領(lǐng)藥店走新方向。也有一個(gè)強(qiáng)悍的服務(wù)系統(tǒng)來管理藥店。而偏偏業(yè)務(wù)人員在這方面是非常薄弱,公司服務(wù)系統(tǒng)還沒有出爐。
針對(duì)以上問題,本人以為,公司需要建議一個(gè)強(qiáng)大的培訓(xùn)機(jī)制把人員素質(zhì)提高上去。人員素質(zhì)提高后,辦事情才有效率和方向,也能和藥店的經(jīng)營者更有說服力的溝通。公司服務(wù)系統(tǒng)的完善也是至關(guān)重要。
針對(duì)公司的情況和個(gè)人的定位,我準(zhǔn)備從以下幾點(diǎn)來執(zhí)行:
一)20××年一月至2月,重點(diǎn)放在兩個(gè)方面,第一:業(yè)務(wù)員的技能提升階段。第二:市場的調(diào)查和促銷等方面。第三:公司內(nèi)部流程的統(tǒng)一階段。
二)20××年3月,公司服務(wù)系統(tǒng)的完善階段。
三)20××年4—5月,公司誠惠卡平臺(tái)的大力推廣階段。
四)20××年6月,誠惠卡平臺(tái)廣州樣板市場打造成功階段。
五)七月之后,誠惠卡平臺(tái)的高峰期。爭取一切可用資源整合。壯大誠惠卡平臺(tái)。
職業(yè)規(guī)劃:很高興能進(jìn)入廣州誠惠信息科技有限公司從事部門經(jīng)理這一非常有挑戰(zhàn)性的工作,也希望能在崗位上做得更專業(yè),更細(xì)致,我會(huì)爭取在以后的工作中養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,形成自己的風(fēng)格。為自己以后的職業(yè)生涯打下夯實(shí)的基礎(chǔ)。
這就是我的工作情況,在今后的日子里,我會(huì)繼續(xù)努力,請(qǐng)各位上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督和考核我,謝謝!
個(gè)人工作心得總結(jié)標(biāo)題篇六
在繁忙而充實(shí)的學(xué)習(xí)、工作生活中,我們度過了美好的三年大學(xué)生活。
而這個(gè)學(xué)期,我們就要進(jìn)入社會(huì)進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)了。
由于上學(xué)期末在主校區(qū)招聘會(huì)時(shí)通過了xxxxxx廣州xx網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司的面試,所以在今年2月至5月期間,我就在xx公司這里進(jìn)行實(shí)習(xí)工作了。
這是我的第一份正式工作。
雖然以前也有參加過一些社會(huì)兼職實(shí)踐活動(dòng),但是感覺不一樣,因?yàn)檫@次實(shí)習(xí)是我們邁入社會(huì)的轉(zhuǎn)折點(diǎn),也是將來工作的必經(jīng)階段。
想到以后就要正式融入到這個(gè)社會(huì)了,有很多事情還等著我們?nèi)ッ鎸?duì),雖然有點(diǎn)緊張、害怕,但是內(nèi)心又有點(diǎn)向往……畢竟自己從來沒有經(jīng)歷過啊,以后路就是由自己走下去了!
我們公司是一家港資企業(yè),于1990年成立至今,是一間極具規(guī)模的xxxxx聯(lián)絡(luò)中心,已于1998年獲得了iso9001認(rèn)證,具備一流的專業(yè)設(shè)備、先進(jìn)的xxxx中心系統(tǒng)。
在廣州的這個(gè)分公司是在2005年設(shè)立的,主要負(fù)責(zé)中國移動(dòng)通信集團(tuán)廣東有限公司客戶中心10086外呼服務(wù),包括電話服務(wù)通信項(xiàng)目、通信回訪,以及通信故障處理項(xiàng)目等。
而我剛進(jìn)公司的職務(wù)就是xxxxxxxxx專員,就是通過xxxx與廣大中國移動(dòng)品牌客戶進(jìn)行移動(dòng)產(chǎn)品介紹、推廣,同時(shí),也負(fù)責(zé)進(jìn)行電話回訪、電話營銷、社會(huì)調(diào)查等工作,并注意處理好與客戶關(guān)系。
但,并不是所有參加培訓(xùn)的學(xué)員都可以成為公司的正式員工的!我們還要進(jìn)行考核……所幸我與另外5位新同事通過了測試,也通過了體檢,能夠成為公司的新員工進(jìn)行實(shí)習(xí)。
這也讓我第一次感受到了社會(huì)競爭的殘酷,弱肉強(qiáng)食。
能力不夠強(qiáng)的員工,公司不需要!有些事情真的是有能者居之……所以,我們只有通過自己的不懈努力,戰(zhàn)勝各種障礙,才能步向成功。
與此同時(shí),我也明白了步出社會(huì)工作,與坐在學(xué)校上課的區(qū)別。
在學(xué)校里,我們最重要的事情是學(xué)習(xí),而出了校門,如何能讓自己在蕓蕓眾生之中脫穎而出,成為社會(huì)的棟梁,讓人信任自己,主要就是靠自己的實(shí)際能力!這也讓我想起了輔導(dǎo)員老師對(duì)我們說過的:在大學(xué)里要學(xué)會(huì)“做人,做事,做學(xué)問!”,原來這真的是很有道理的。
因?yàn)槲覀冊(cè)趯W(xué)校里學(xué)得好并不代表就可以在工作中做得好,所以我們平時(shí)在學(xué)校就應(yīng)該鍛煉好自己各方面的綜合能力,這是很有必要的。
而且,現(xiàn)在的大學(xué)生給人的一種感覺,就是眼高手低,做不了實(shí)事……因此,只要能把平凡的.事情做好,就已經(jīng)很不平凡了。
通過各種瀝煉,讓自己真正地成為一個(gè)能安心、能吃苦、能創(chuàng)業(yè)的“三能”應(yīng)用型人才!
加上自己以往也沒有正式的工作經(jīng)驗(yàn),怕做得不好遭客戶投訴,影響公司形象……所以還真的挺緊張呢!但是導(dǎo)師也常常鼓勵(lì)我們,說經(jīng)過考核挑選出來的我們,已經(jīng)具有一定的能力可以自己解決問題了,而且,無論我們遇到什么問題,他們都會(huì)繼續(xù)幫助我們的。
沒錯(cuò),我們要相信自己,而且,只要認(rèn)真,就一定可以做好,一定可以勝任的!這對(duì)我們接下來的工作起到了很重要的作用。
平時(shí)回到公司,在辦公室一呆通常就是大半天,除了午飯休息時(shí)間之外,其余時(shí)間都是坐著對(duì)著電腦。
看似輕松,但是公司交給我們的任務(wù)還是要按時(shí)保質(zhì)保量完成的,否則就會(huì)影響到整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)程,還要注意自己的工作有效率,這是跟我們的工作績效掛鉤的;雖然工作不算辛苦,但壓力還是有的,尤其是“3·15”消費(fèi)者權(quán)益日期間,社會(huì)各界各方面都十分地關(guān)注。
而我們呢,更是不能松懈,稍有差池就可能遭到客戶投訴。
要善于聆聽,滿足客戶需求……但我覺得其實(shí)主要都是細(xì)節(jié)方面,因?yàn)槲覀兌际峭ㄟ^電話形式與廣大客戶聯(lián)系的,你給人的第一感覺很重要,首先你要形象專業(yè),其次是業(yè)務(wù)專業(yè),這樣客戶才會(huì)相信你。
而且你要細(xì)心聆聽明白客戶需求,主要就是回答這是什么業(yè)務(wù),有什么功能作用,使用條件、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),如何操作使用(開通/取消/設(shè)置),還有就是客戶異議處理,幫助客戶解決實(shí)際問題。
注意好細(xì)節(jié),工作起來就不會(huì)感覺到有什么困難了。
眾所周知,我們大學(xué)生的實(shí)習(xí)是一種挑戰(zhàn),更是一種機(jī)遇。
它能讓我們學(xué)到很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí),也為我們進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
這不但可以排解一下工作壓力,調(diào)整自己的情緒,畢竟能夠適當(dāng)休閑娛樂、慰勞一下自己也是好的。
而且,有較好的人際關(guān)系可以幫助自己快速地融入新環(huán)境,調(diào)整工作心態(tài),發(fā)揮自己的最佳水平。
通過在這里進(jìn)行實(shí)習(xí),我也明白了禮貌的重要性,不單止對(duì)客戶要有禮貌,與同事相處也是需要禮貌的。
幸好我的同事很好相處,很容易打成一片,很高興自己能認(rèn)識(shí)這么多待我這么好的同事、上司、朋友,也算是獲益良多吧!
通過這次難得的畢業(yè)實(shí)習(xí),我的工作能力得到了一次實(shí)質(zhì)的升華。
雖然在學(xué)校我也有擔(dān)任學(xué)生干部,但畢竟多數(shù)都是在學(xué)校為同學(xué)們服務(wù),與社會(huì)上形形色色的人交集較小,而現(xiàn)在就是真真正正地需要自己的處世應(yīng)變能力,因?yàn)楝F(xiàn)在是與社會(huì)的人們打交道了。
在現(xiàn)實(shí)中,我們總會(huì)有這樣或那樣的人際、事務(wù)需要處理、需要解決,這就相當(dāng)于是對(duì)我們?nèi)婺芰Φ囊淮尉C合考驗(yàn)了!同時(shí)也讓自己的工作、交際、分析、口才、學(xué)習(xí)等能力得以鍛煉,具有了一定的工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)經(jīng)歷,讓自己更明確奮斗目標(biāo)。
總的來說,在進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)的三個(gè)月中,我的總體表現(xiàn)還不錯(cuò),能做到認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動(dòng)。
態(tài)度良好,接受能力也比較快。
但我覺得思想還不夠成熟,認(rèn)知上還有待進(jìn)一步加強(qiáng)鍛煉。
在接下來的工作、生活中,我會(huì)繼續(xù)努力,多方面地學(xué)習(xí),注意經(jīng)驗(yàn)的積累,總結(jié)收獲,讓自己能更好地融入社會(huì),適應(yīng)社會(huì)需要!為實(shí)現(xiàn)理想而奮斗!加油!
實(shí)習(xí)結(jié)束了,在這里首先感謝公司為我提供的這次寶貴實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),感謝領(lǐng)導(dǎo)在工作中對(duì)我的悉心教導(dǎo),感謝同事的協(xié)作支持。
十幾年的學(xué)習(xí)生涯接近尾聲,實(shí)習(xí)時(shí)我走向社會(huì)的一個(gè)的一個(gè)熱身運(yùn)動(dòng)。
畢業(yè)后,我們又買入一個(gè)新的起點(diǎn)。
新的旅程艱難而寬廣,充滿著挑戰(zhàn)與機(jī)遇。
通過此次實(shí)習(xí),主要有以下幾點(diǎn)體會(huì)。
1。首先是個(gè)人角色的轉(zhuǎn)換及人際關(guān)系的變化—從學(xué)校里的學(xué)生變成了未知領(lǐng)域從頭學(xué)起的實(shí)習(xí)生,而熟悉的校園也變成了陌生的企業(yè)單位,身邊接觸的人也變換了角色,老師變成了領(lǐng)導(dǎo),同學(xué)變成了同事,相處之道完全不同。
在這樣的轉(zhuǎn)變中,對(duì)于溝通的認(rèn)知顯得非常蒼白。
于是第一次覺得自己并沒有想象中的那么善于溝通。
當(dāng)然適應(yīng)新的環(huán)境需要過程的,所以我相信時(shí)間和實(shí)踐會(huì)讓我很快的完成這種角色的轉(zhuǎn)變,真正的融入這個(gè)環(huán)境,融入這個(gè)集體。
2。在心理上努力去適應(yīng)全新環(huán)境的同時(shí),最大的體會(huì)沒過與實(shí)際工作方面的收獲。
特別是在實(shí)習(xí)過程中,我看到了工人和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作的態(tài)度,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
對(duì)于我們這個(gè)養(yǎng)殖行業(yè)更是要多有一份細(xì)心和愛心,才可以把工作做的更好。
工作中有許多的困難,都是在領(lǐng)導(dǎo)的決策和工人的努力大家團(tuán)結(jié)一致,把工作做的更好。
讓我看到了團(tuán)結(jié)、智慧、愛心的偉大力量。
3。走出校門,踏進(jìn)社會(huì),不能把自己的期望要求的太高。
因?yàn)槠谕酱?,失望可能?huì)越大,但適當(dāng)?shù)钠谕c渴望還是非常必要的。
不能認(rèn)為我在學(xué)校里讀了多少書、寫了多少字、聽了多少課,自己就很了不起。
我們畢竟還是一個(gè)初出茅廬的的社會(huì)新人,沒有任何實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),比起工人經(jīng)驗(yàn)差的很遠(yuǎn),比起領(lǐng)導(dǎo)更是有很大的距離。
告別了學(xué)校生活,社會(huì)生活起步,應(yīng)該在步入社會(huì)后,繼續(xù)努力的學(xué)習(xí),不斷的增長和擴(kuò)展知識(shí)面,才能使自己在社會(huì)有一席之地,才能更好的融入這個(gè)社會(huì)。
4。多聽、多看、多想、多做、少說要知道自己是否能勝任這個(gè)工作,關(guān)鍵在于自己對(duì)待工作的態(tài)度。
態(tài)度對(duì)了,工作就可以更好的進(jìn)行。
態(tài)度不好,就算自己有在大的優(yōu)勢也不會(huì)把工作做好。
我們剛到這個(gè)環(huán)境,我們更應(yīng)該多看別人怎么做,多聽別人怎么說,然后自己多想,工作中自己更要多做,少說一些沒用的。
因?yàn)樽霰日f來的更實(shí)際吧。
5。少埋怨在我們這個(gè)工作環(huán)境,也許會(huì)有人覺得這里那里不好,同事的相處工作也不如愿,經(jīng)常埋怨,這樣我想了只會(huì)影響自己的工作情緒。
不但做不好工作,還增加自己的工作壓力。
所以對(duì)存在的問題盡可能的去解決適應(yīng),看到好的一面,這樣才可以保持工作的激情。
6。與人為善,和睦相處,加強(qiáng)和同事領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通交流從學(xué)校走到實(shí)習(xí)單位,一切都變換了,所以相處之道固然不比學(xué)校,所以要及時(shí)調(diào)整自己,但是與人為善,與他人和睦相處,多和同事交流,多和領(lǐng)導(dǎo)溝通。
我想這樣會(huì)更好的讓我們及時(shí)適應(yīng)這個(gè)環(huán)境。
7。錯(cuò)不可怕,就怕一錯(cuò)再錯(cuò)。
每一個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候,第一次犯錯(cuò)了不要緊,大家會(huì)提出幫你糾正也可以原諒你,但是同樣的錯(cuò)誤再有下一次就說不過去了。
8。自己自重,尊重他人在新的環(huán)境,要嚴(yán)格要求自己,自己要自重,尊重他人,這個(gè)很重要的。
不能有才無德,那么這樣就就是危險(xiǎn)品了。
總之,畢業(yè)實(shí)習(xí)讓我獲得了人生第一筆寶貴的工作經(jīng)驗(yàn),雖然在步入社會(huì)后,還有很多東西要學(xué)習(xí),很多教訓(xùn)要吸取,但是我已經(jīng)做好了準(zhǔn)備,無論心態(tài)還是技能上。
現(xiàn)代的社會(huì)是殘酷的,但是只要努力認(rèn)真付出,我的職業(yè)生涯我相信必定能綻放屬于他的光芒!
個(gè)人工作心得總結(jié)標(biāo)題篇七
20__年的實(shí)習(xí)即將結(jié)束了,原本迷茫與無知,現(xiàn)如今滿載而歸。因而十分感謝__醫(yī)院給我們提供了這樣好的實(shí)習(xí)環(huán)境和各種優(yōu)越條件,感謝所有的帶教老師對(duì)我們的辛勤教導(dǎo),讓我們?cè)谔ど蠉徫恢皳碛辛巳绱肆己玫膶?shí)踐機(jī)會(huì)。
臨床的實(shí)習(xí)是對(duì)理論學(xué)習(xí)階段的鞏固與加強(qiáng),也是對(duì)護(hù)理技能操作的培養(yǎng)和鍛煉,同時(shí)也是我們就業(yè)崗前的最佳訓(xùn)練。盡管這段時(shí)間很短,但對(duì)我們每個(gè)人都很重要。我們倍償珍惜這段時(shí)間,珍惜每一天的鍛煉和自我提高的機(jī)會(huì),珍惜與老師們這段難得的師徒之情。
剛進(jìn)入病房,總有一種茫然的感覺,對(duì)于護(hù)理的工作處于比較陌生的狀態(tài),也對(duì)于自己在這樣的新環(huán)境中能夠做的事還是沒有一種成型的概念。慶幸的是,我們有老師為我們介紹病房結(jié)構(gòu),介紹各班工作,帶教老師們的豐富經(jīng)驗(yàn),讓我們可以較快地適應(yīng)醫(yī)院各科護(hù)理工作。能夠盡快地適應(yīng)醫(yī)院環(huán)境,為在醫(yī)院實(shí)習(xí)和工作打定了良好的基礎(chǔ),這應(yīng)該算的上是實(shí)習(xí)階段的第一個(gè)收獲:學(xué)會(huì)適應(yīng),學(xué)會(huì)在新的環(huán)境中成長和生存。
護(hù)士的工作是非常繁重與雜亂的,盡管在未入臨床之前也有所感悟,但是真正進(jìn)入病房后,感觸又更深了。的確,護(hù)士的活很零碎,很雜亂,還可以說是很低微,可是透過多數(shù)人的不理解,我們發(fā)現(xiàn),護(hù)士有著其獨(dú)特的魅力。醫(yī)院不可能沒有護(hù)士,這就說明了護(hù)士的重要性。醫(yī)生離不開護(hù)士,病人離不開護(hù)士,整個(gè)環(huán)境都離不開護(hù)士。這瑣碎的工作,有著完整的體系,也正因如此,才能發(fā)揮其獨(dú)到的作用,產(chǎn)生不可或缺的作用。因?yàn)橛辛伺R床的實(shí)習(xí),我們才更全面而深刻的了解護(hù)理工作,更具體而詳盡的了解這個(gè)行業(yè)。進(jìn)入臨床的第二個(gè)收獲:正確認(rèn)識(shí)護(hù)理,樹立了正確的職業(yè)道德觀,養(yǎng)成了良好的工作態(tài)度。
到病房實(shí)習(xí),接觸最多的是病人,了解甚深的是各種疾病,掌握透徹的是各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理操作。實(shí)習(xí)的最大及最終目的是培養(yǎng)良好的各項(xiàng)操作技能及提高各種護(hù)理工作能力。所以在帶教老師“放手不放眼,放眼不放心”的帶教原則下,我們積極努力的爭取每一次的鍛煉機(jī)會(huì),如導(dǎo)尿術(shù)、插胃管、床上洗頭、床上檫浴、口腔護(hù)理、自動(dòng)洗胃法、靜脈輸液、各種灌腸法等各種基礎(chǔ)護(hù)理操作。同時(shí)還不斷豐富臨床理論知識(shí),積極主動(dòng)地思考各類問題,對(duì)于不懂的問題虛心的向帶教老師或其它老師請(qǐng)教,做好知識(shí)筆記。遇到老師沒空解答時(shí),我們會(huì)在工作之余查找書籍,或向老師及更多的人請(qǐng)教,以更好的加強(qiáng)理論知識(shí)與臨床的結(jié)合。我們所跟的多是主管護(hù)士,跟隨老師分管病人的同時(shí),我們會(huì)加強(qiáng)病情觀察,增進(jìn)對(duì)病人疾病的了解,同時(shí)對(duì)病人進(jìn)行各項(xiàng)健康知識(shí)宣教,這樣能鍛煉我們所學(xué)知識(shí)的應(yīng)用能力。按照學(xué)校和醫(yī)院的要求我們積極主動(dòng)地完成了病歷的書寫,教學(xué)查房,講小課等,這些培養(yǎng)了我們書寫、組織、表達(dá)等方面的能力。整體上說,實(shí)習(xí)期間的第三個(gè)收獲,也是最龐大的收獲:護(hù)理操作技能提高了,疾病認(rèn)識(shí)水平上升,各項(xiàng)護(hù)理工作逐漸熟練,在培養(yǎng)優(yōu)秀的職業(yè)技能水平同時(shí)也培養(yǎng)了一種良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,通過思考,舉一反三。
在這段短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間里,我們的收獲很多很多,如果用簡單的詞匯來概括就顯得言語的蒼白無力,至少不能很準(zhǔn)確和清晰的表達(dá)我們受益匪淺。收獲還有很多很多,只是沒有必要將它一一列出,因?yàn)槲覀冎缹?shí)習(xí)期間的收獲將在今后工作中有更好的體現(xiàn),所以我們用某些點(diǎn)線來代替面,用特殊代表個(gè)別??傊诟兄x__醫(yī)院培養(yǎng)我們點(diǎn)點(diǎn)滴滴收獲時(shí),我們將以更積極主動(dòng)的工作態(tài)度,更扎實(shí)牢固的操作技能,更豐富深厚的理論知識(shí),走上各自的工作崗位,提高臨床護(hù)理工作能力,對(duì)護(hù)理事業(yè)盡心盡責(zé)!
個(gè)人工作心得總結(jié)標(biāo)題篇八
轉(zhuǎn)眼我加入××已滿三個(gè)月了,在主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助順利完成了本職工作,在此對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝,下面就我入職三個(gè)月以來的工作內(nèi)容做出如下總結(jié),呈請(qǐng)核定:
1、發(fā)布招聘信息:根據(jù)各部門人員的實(shí)際需求,進(jìn)行崗位分析,包括:崗位工作內(nèi)容、職責(zé)、要求等,有針對(duì)性、合理性地招聘員工已配備至各崗位。通過采取一系列切實(shí)措施:校園招聘(雙選會(huì)、專場招聘)、網(wǎng)絡(luò)招聘(×)、人力資源公司(×)合作招聘等各種途徑招聘人才,但人才需求仍是最大問題,后期將持續(xù)重點(diǎn)展開。
2、在招聘工作中遇到的問題及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通,針對(duì)問題找出解決渠道,后期根據(jù)需求將繼續(xù)開發(fā)新的招聘渠道。
1、建立、健全、規(guī)范人事檔案管理,對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行建檔工作,及時(shí)做好檔案材料的收集、整理、歸檔工作。
2、新入職人員建立員工檔案,嚴(yán)格審核、檢查新員工檔案的真實(shí)性、完整性,做到一人一檔,并注明檔案內(nèi)容,按其工號(hào)進(jìn)行編制管理。
3、根據(jù)員工檔案資料建立電子檔案,及時(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)更新及相關(guān)資料查詢。
每周進(jìn)行在職人員統(tǒng)計(jì)工作,并對(duì)新進(jìn)、轉(zhuǎn)正、離職人員進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、核對(duì)及相關(guān)手續(xù)辦理。
1、依規(guī)定為員工辦理各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用,每月及時(shí)完成人員增加、減少及申報(bào)工作,時(shí)時(shí)關(guān)注揚(yáng)州政策變動(dòng),3月份已按揚(yáng)州最新基數(shù)標(biāo)準(zhǔn)為員工調(diào)整基數(shù)及費(fèi)率。
2、為了體現(xiàn)企業(yè)對(duì)員工的關(guān)愛,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,提高職工的福利待遇,減輕醫(yī)療費(fèi)用的負(fù)擔(dān),為員工制定一套意外保險(xiǎn)方案,現(xiàn)方案已提交,待領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)。
3、安排員工每年一次的健康福利體檢,目前相關(guān)醫(yī)院已初步報(bào)價(jià),待確認(rèn)具體細(xì)節(jié),此項(xiàng)工作進(jìn)行中。
以上是我近三個(gè)月以來工作情況的總結(jié)。結(jié)合工作實(shí)際,在以后的工作中我繼續(xù)加強(qiáng)人力資源知識(shí)、勞動(dòng)法規(guī)以及政策性知識(shí)的學(xué)習(xí),建立危機(jī)意識(shí),以認(rèn)真、勤勞、務(wù)實(shí)的態(tài)度鞭策自己,以積極進(jìn)取的狀態(tài)為匯成更好的服務(wù)。
個(gè)人工作心得總結(jié)標(biāo)題篇九
來到了××這里工作×個(gè)月了,我還是滿滿收獲,其實(shí)不是工作對(duì)我我們一個(gè)考驗(yàn),是自己對(duì)自己的考驗(yàn),接觸這份工作以來我就積極的做好日常,向優(yōu)秀的同事靠攏,這幾個(gè)月的試用期也是對(duì)我能力的一個(gè)發(fā)掘,自己之前也是沒想到的,其實(shí)在努力工作的時(shí)候是最容易看到自己能力的時(shí)候,不要選擇自己熟練的擅長的工作就那么積極,還是要在工作選擇自己不會(huì)的尋求突破,這幾個(gè)月的來的工作讓我成長許多,我也感謝××公司給我機(jī)會(huì),現(xiàn)對(duì)這幾個(gè)月工作總結(jié)一番:
剛開始是比較陌生的,我對(duì)這里的一切都是比較生疏,工作當(dāng)然也是這般,但是我的好學(xué)心一直沒有減少,自己畢竟也是剛剛畢業(yè),我接觸到這些都是我必須要經(jīng)歷的,讓我覺得印象深刻就是來到這里的時(shí)候,這種工作氣氛是我感覺很好的,這也在后面的工作當(dāng)中給了我?guī)椭?,一個(gè)好的工作氣氛是必要的,盡管我是剛剛來到公司我也需要快速的適應(yīng)下來,第一就是熟悉工作,我在工作當(dāng)中,給自己足夠的時(shí)間去發(fā)掘,去熟悉,主要就是通過公司給我的培訓(xùn),我在培訓(xùn)當(dāng)中也是收獲甚多的,這是一個(gè)相互的,在培訓(xùn)的時(shí)候有所收獲,工作起來不會(huì)感覺很吃力。
不斷進(jìn)步是一個(gè)原則,我覺工作需要這么一個(gè)意識(shí),需要不斷的通過努力給自己前進(jìn)的方向,我工作的這幾個(gè)月的時(shí)間中,還是在不斷的熟悉,不斷的請(qǐng)教同事,身邊的工作氣氛是超級(jí)好的,在工作的時(shí)候能夠感覺到很輕松這是給我的第一感覺,我向優(yōu)秀的同事,積極的請(qǐng)教問題,主要自己沒有接觸過的東西,這些都是需要一個(gè)提高,身邊同時(shí)之最直接的對(duì)象。
我在工作當(dāng)中還是很積極的,三個(gè)月的工作,時(shí)間也是不短了,我把浪費(fèi)任何的時(shí)間,我也覺得是間很寶貴在,每天在做好自己工作的同時(shí),能夠留給自己時(shí)間不多,我態(tài)度認(rèn)真在,規(guī)范好自己,公司交代的工作,還有事情,第一時(shí)間需要重視起來在,然后蘇通過努力,認(rèn)真的心態(tài),給工作做到更好,其實(shí)這三個(gè)月的工作經(jīng)過是在一個(gè)學(xué)習(xí)的路上,接下來投入到工作需要更多的精力。
我缺乏一種臨時(shí)應(yīng)變能力,剛剛畢業(yè)接觸這些工作我比較生疏,應(yīng)變能力在工作當(dāng)中屬于一種高的能力在,現(xiàn)階段的我需要了解,需要具備,在這三個(gè)月中有時(shí)候在自己工作突發(fā)一些問題,我還是處理起來有所欠缺,但是這些我都會(huì)繼續(xù)完善的。
個(gè)人工作心得總結(jié)標(biāo)題篇十
對(duì)等工作的嚴(yán)肅態(tài)度,高度的正直,形成了自由和秩序之間的平衡。下面是本站帶來的。
心得,僅供參考。
時(shí)間如梭,歲月如流,回顧培訓(xùn)日子,時(shí)間雖短,但選題廣泛,內(nèi)容充實(shí),幾位專家的授課從不同層面豐富了我的黨建知識(shí),在培訓(xùn)期間學(xué)習(xí)如何做好黨務(wù)工作責(zé)任、領(lǐng)導(dǎo)者的壓力應(yīng)對(duì)和情緒管理等內(nèi)容,也使我清醒地認(rèn)識(shí)到基層黨建工作的責(zé)任感和使命感,自身的差距和不足之處,通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)交流,也使我進(jìn)一步豐富了理論知識(shí),更新了思想觀念,增強(qiáng)了做好本職工作的緊迫感與使命感。巴振東書記的開班動(dòng)員講話緊密結(jié)合實(shí)際,給我們提出了要求。是的,基層黨建工作亟待加強(qiáng),我們這些黨務(wù)工作者更是責(zé)無旁貸,要不斷學(xué)習(xí),提高能力,要保持全心全意為人民服務(wù),貢獻(xiàn)精神,結(jié)合實(shí)際,探索創(chuàng)新基層黨建工作之路?!白ズ命h建是本職,不抓黨建是失職,抓不好黨建是不稱職”,回想這樸實(shí)而又發(fā)人深省的三句話,提醒我們:做好本職工作,做一名稱職的黨務(wù)工作者。
一、培訓(xùn)體會(huì)。
1、要勤奮學(xué)習(xí),不斷提高素質(zhì)。時(shí)代在進(jìn)步,社會(huì)在發(fā)展,科技進(jìn)步日新月益,知識(shí)更新日益加快,學(xué)習(xí)如逆水行舟,不進(jìn)則退。象螞蟻搬家那樣不斷地日積月累,象蜜蜂釀蜜那樣做到深加工。要勤于思考,善于積累,不僅要從書本過程上學(xué)習(xí),還要向?qū)嵺`學(xué)習(xí),向周圍同志學(xué)習(xí),才能適應(yīng)工作的需要,才能做好本職工作。
2、黨建工作要嚴(yán)以律已,寬容待人。應(yīng)把職工最難解決,最難辦的事情,幫他們解決,讓職工有安全感;做好弱勢群體工作,讓他們感覺到黨務(wù)工作者的溫暖;文明禮貌用語,做到來有問聲,問有答聲,去有送聲的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。讓職工不會(huì)有生疏感。
3、黨務(wù)工作者要業(yè)務(wù)精、業(yè)務(wù)通、要有責(zé)任。像田書記講的,“想干事”“能干事”“真干事”“可干事”“干成事”這五個(gè)內(nèi)容,在黨建工作中,如何結(jié)合實(shí)際,以創(chuàng)新的精神,推進(jìn)基層黨建工作的發(fā)展,這也是個(gè)永恒的課題,永遠(yuǎn)沒有一成不變的答案,只有不斷去探索、去思考、去實(shí)踐,才會(huì)有發(fā)展。老師在講課中從衡量基層黨建工作發(fā)展的表現(xiàn)以及基層黨建工作的啟示,到怎么去做地分析,非常到位。我們要以“為職工真心服務(wù)維護(hù)企業(yè)黨組織形象為核心”的思想,貫穿于黨建工作中,要有信念、有設(shè)計(jì)、有方法,促進(jìn)公司企業(yè)大發(fā)展。
4、抓活動(dòng),建立黨內(nèi)正常生活常規(guī)機(jī)制,要使黨組織的作用能過得到很好的發(fā)揮,就必須支持規(guī)范黨內(nèi)生活,增強(qiáng)黨員在黨內(nèi)意識(shí)、先鋒意識(shí)、為黨員先進(jìn)性的體現(xiàn)提供空間,發(fā)揮好黨組織的作用就是主要途徑就是腰依靠活動(dòng)整體推動(dòng)。
二、培訓(xùn)啟迪。
1、在黨建方面:一加大宣傳力度,提高黨員思想認(rèn)識(shí);二做到管理有序,工作有計(jì)劃,任務(wù)有安排;三充分發(fā)揮黨組織的協(xié)調(diào)工作的重要性;四充分發(fā)揮黨支部的平臺(tái),調(diào)動(dòng)黨員,的積極性。
2、在職工建設(shè)方面:一加強(qiáng)自身素質(zhì)的培養(yǎng);二加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè),辦實(shí)事,好事;三鞏固黨組織的引導(dǎo)核心作用,建立健全組織制度,帶動(dòng)職工群眾,引導(dǎo)他們走上正?;?guī)范化;開展各種形式的黨務(wù)活動(dòng)。建立黨員示范機(jī)制,把本單位的退休黨員、在職黨員登記造冊(cè),建立黨員檔案,建立黨員服務(wù)制度,黨員代表會(huì)議制度和黨員志愿者服務(wù)隊(duì),做到從職工關(guān)心的問題入手,以職工群眾的實(shí)際要求為出發(fā)點(diǎn),真正為職工群眾辦實(shí)事、好事,不斷增強(qiáng)黨和群眾的凝聚力。
三、培訓(xùn)感受:
總公司黨校組織舉辦的這次培訓(xùn)班,內(nèi)容切合實(shí)際工作,針對(duì)性強(qiáng),幾位授課的老師都是從事黨建工作的專家學(xué)者,講課理論結(jié)合實(shí)際,生動(dòng)具體,可操作性強(qiáng),對(duì)我們基層黨務(wù)工作者來說,是辦了一件實(shí)事,我也非常珍惜這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)?!皩W(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆”,今后,不僅要將認(rèn)真反思學(xué)習(xí)所得,更要融入到實(shí)際工作,與同志們共同探討,以提高公司黨建工作為已任,找準(zhǔn)切入點(diǎn),服務(wù)職工群眾,服務(wù)大局,不斷提升公司黨建工作水平。
我是一名超市收銀員,天天與鈔票和商品打交道,服務(wù)對(duì)象則是每一位顧客。對(duì)于這一行的酸甜苦辣,我有著相當(dāng)多的體會(huì),趁此機(jī)會(huì)說出來,希望更多的顧客能理解我們的工作,多給我們一些支持。
工作準(zhǔn)則:顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的。
xx年的五一勞動(dòng)節(jié),是我上崗的第一天。雖然經(jīng)過了正規(guī)培訓(xùn),可突然面對(duì)排著長隊(duì)、拎著商品的顧客,缺少“實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)”的我頭腦還是有點(diǎn)發(fā)懵。顧客不停地催促聲讓我的心里不停地打鼓,抬眼看看長長的隊(duì)伍,我盡量穩(wěn)定住自己的情緒,反復(fù)默念培訓(xùn)時(shí)的操作規(guī)程,心態(tài)一平和,手腳也漸漸麻利起來。
這時(shí),一位中年女士堅(jiān)持說我少找給她50元錢,我反復(fù)回憶,錢明明遞到她手上了呀?可這位顧客不聽我的解釋,仍然堅(jiān)持己見。為了辨明真相,我只好暫時(shí)停下手中的工作,讓領(lǐng)班帶我和她一起到監(jiān)控室看錄像,錄像顯示,錢確實(shí)已找,是顧客順手將錢揣進(jìn)了衣兜。雖然顧客向我道了歉,但一上崗就遇到這樣的事情讓我感到很委屈,眼淚也不爭氣地流了下來。領(lǐng)班親切地教導(dǎo)我:“誰都免不了有失誤,記?。汗ぷ髦?,顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的?!?BR> 我們的職責(zé)不僅僅是簡單的收付款,還要負(fù)責(zé)監(jiān)督工作。
防損:工作的重要環(huán)節(jié)。
雖然收銀員的本職工作是收付款,但同時(shí)也要執(zhí)行重要的防損任務(wù)。比如商品實(shí)際價(jià)格與打印價(jià)格不相符時(shí),要及時(shí)核對(duì),知曉促銷商品價(jià)格差異等。一次,有位顧客手提著一袋打好價(jià)簽的蘋果來收銀臺(tái)付款,我在用條碼槍掃商品價(jià)簽時(shí),發(fā)現(xiàn)不對(duì)頭,四斤左右的蘋果,價(jià)格怎么才1元6角?我對(duì)顧客說:“麻煩您重新去稱一下,這價(jià)格好像不對(duì)?!鳖櫩褪植焕斫猓骸斑@價(jià)格不是已經(jīng)打好了嗎?難道你認(rèn)為是我做了手腳?”為了打消他的顧慮,我耐心地進(jìn)行了解釋:我們的職責(zé)不僅僅是簡單地收款,還要負(fù)責(zé)監(jiān)督工作,希望您能夠理解,并給予配合。最終,顧客平息了怨氣,將商品重新復(fù)秤。
在平凡的工作中,我逐漸體會(huì)到為顧客服務(wù)的樂趣所在,更重要的是學(xué)會(huì)了怎樣與人溝通。
體會(huì):服務(wù)于人其樂無窮。
一個(gè)優(yōu)秀的收銀員要在工作中做到“忙而不亂”,這并不容易。特別是節(jié)假日,每天要接待幾百名顧客,不僅要求收銀員心理素質(zhì)好,能靈活處理問題,而且還要準(zhǔn)確答復(fù)顧客對(duì)各種商品價(jià)格的詢問。兩年的工作實(shí)踐讓我摸索出了一些收銀竅門,如小孩交錢要仔細(xì),青年交錢快又準(zhǔn),老年交錢有耐心,聽到抱怨不要爭等。
其實(shí),干我們這一行挺辛苦的,工作顯得枯燥又乏味。但在平凡的工作中,我逐漸體會(huì)到為顧客服務(wù)的樂趣所在,更重要的是學(xué)會(huì)了怎樣與人溝通。
職業(yè)準(zhǔn)則收銀員應(yīng)做到“四勤”
口勤:平時(shí)接待顧客要接一答二照顧三,在接待顧客時(shí)有迎聲,做到唱收唱付,及時(shí)回答顧客的疑問。
手勤:掃條碼準(zhǔn)、裝商品快,迅速準(zhǔn)確地完成每一次客單。
眼勤:對(duì)捆綁商品、促銷商品了如指掌,一看便知;散裝商品實(shí)物與價(jià)單是否相符一看便知。充分做好防損監(jiān)督工作。
腳勤:顧客交款時(shí)需要更換商品,需要收銀員提供幫助的,要及時(shí)給予更換。殘留在收銀臺(tái)前的物品,應(yīng)及時(shí)提醒防損員歸還。
前臺(tái)是酒店服務(wù)的窗口。我的崗位是前臺(tái)收銀員,主要負(fù)責(zé)酒店客房、餐飲等各項(xiàng)帳務(wù)的結(jié)算,為酒店運(yùn)行起著舉足輕重的作用。在此我想談?wù)剮啄陙韽氖率浙y工作的心得。
一、對(duì)顧客笑臉相迎。
客人走進(jìn)酒店后,看到我們熱情的笑臉,才會(huì)有親切感,才能體味到賓至如歸的感覺。即使在結(jié)帳服務(wù)工作中遇到一些不愉快的事情,如果我們?nèi)砸孕δ樝嘤?,相信再無理的客人也沒有道理發(fā)脾氣,所謂“相逢一笑,百事消”嘛!。
二、“急客人之所急,想客人之所想?!?BR> 前臺(tái)服務(wù)人員每天都會(huì)接觸到不同類型的客人,針對(duì)不同類型的客人我們應(yīng)提供不同的服務(wù),其服務(wù)宗旨是不變的“把賓客當(dāng)作我們的上帝”。服務(wù)準(zhǔn)則“讓客人方便是服務(wù)的最高準(zhǔn)則,客人的需求是服務(wù)最高命令,永不說‘no’”。對(duì)酒店的???,我們提供禮貌細(xì)微的服務(wù),首先要了解客人的習(xí)慣,比如客人一般在幾點(diǎn)退房,我們可以提前把帳務(wù)整理好,等客人來時(shí)直接退房即可,這樣一來,即能為客人節(jié)省時(shí)間,又能讓客人感覺到在我們酒店頗受重視,相信下次客人來濟(jì)南時(shí)依然會(huì)選擇我們名雅。
三、不要對(duì)客人做出沒有把握的許諾。
當(dāng)客人的需求需由其他部門或個(gè)人的協(xié)助下完成時(shí),就應(yīng)該咨詢清楚后再作決定,因?yàn)榭腿讼氲玫绞菧?zhǔn)確的答復(fù)。但無論如何這并不意味著可以不想盡一切辦法為客人解決問題,關(guān)鍵是讓客人明白他的問題不是你可以馬上獨(dú)立解決的,而你確實(shí)在盡力幫助他。
許多客人在前臺(tái)要求多開發(fā)票,我們就委絕婉拒,并建議客人可以在其他經(jīng)營點(diǎn)消費(fèi),計(jì)入房費(fèi)項(xiàng)目,這樣既能為酒店增益,又能滿足客人的需求,但絕不可為附和客人而違背原則。
四、考慮如何彌補(bǔ)同事及部門工作的失誤,保證客人及時(shí)結(jié)帳,令客人滿意。
前臺(tái)收銀處是客人離店前接觸的最后一個(gè)部門,所以通常會(huì)在結(jié)帳時(shí)向我們投訴酒店的種種服務(wù),而這些問題并非由收銀人員引起,這時(shí),最忌推諉或指責(zé)造成困難的部門或個(gè)人,“事不關(guān)已,高高掛起”最不可取的,它不但不能彌補(bǔ)過失,反而讓客人懷疑整個(gè)酒店的管理,從而加深客人的不信任程度。所以,應(yīng)沉著冷靜發(fā)揮中介功能,由收銀向其他個(gè)人或部門講明情況,請(qǐng)求幫助。在問題解決之后,應(yīng)再次征求客人意見,這時(shí)客人往往被你的熱情幫助感化,從而改變最初的不良印象,甚至?xí)⒂H密和相互信任的客我關(guān)系。
五、不斷學(xué)習(xí),不斷提高自己的道德修養(yǎng),不斷提高自己的服務(wù)技巧。
“劍雖利,不礪不斷”、“勤學(xué)后方知不足”。只有學(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個(gè)人的品行,提高道德修養(yǎng),提高服務(wù)技巧。讓我們邁著矯健的步伐,不斷的向前走,才能走我們的一片可以展翅高飛的天空!名雅的兄弟姐妹們,為了我們的明天而努力吧!
個(gè)人工作心得總結(jié)標(biāo)題篇十一
我于××年7月2日成為公司的試用員工,到今天3個(gè)月試用期已滿,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。
物流工作是我從學(xué)校畢業(yè)后從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn),我十分珍惜。通過三個(gè)多月的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,我已完全融入到了這個(gè)大家庭中,個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應(yīng)該說自畢業(yè)到現(xiàn)在付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟了。
作為一個(gè)剛剛從校園走出的畢業(yè)生,初來公司,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍和團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
在這三個(gè)月的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂,專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)、請(qǐng)教,不斷提高、充實(shí)自己。
首先說說我對(duì)這段時(shí)間的工作認(rèn)識(shí):
物流發(fā)展部是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的'一個(gè)重要樞紐部門,承擔(dān)著對(duì)外宣傳,市場開拓的任務(wù),同時(shí)還肩負(fù)著對(duì)內(nèi)溝通各部門,保障業(yè)務(wù)準(zhǔn)確進(jìn)行,完滿服務(wù)客戶的責(zé)任,這就決定了工作繁雜的特點(diǎn)。從物流工作的性質(zhì)上講,它具有專業(yè)綜合性強(qiáng)、環(huán)節(jié)復(fù)雜、程序縝密、突發(fā)性強(qiáng)的特點(diǎn)。這就要求我們物流專員要有扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ),綜合的知識(shí)積累和認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。
個(gè)人工作心得總結(jié)標(biāo)題篇十二
2015年上半年,本人在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫助下,較好地完成了上半年的各項(xiàng)工作任務(wù),在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進(jìn)一步的提高?,F(xiàn)將半年來取得的成績和存在的不足總結(jié)如下:
半年來,本人認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)出勤,有效利用工作時(shí)間;堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)工作。
我的工作崗位是業(yè)務(wù)內(nèi)勤。主要負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)公司鐵礦石的發(fā)運(yùn)數(shù)、收貨數(shù)。另外就是將每天的車皮號(hào)及時(shí)報(bào)山西辦事處,核對(duì)山西辦事處收貨情況;整理鐵路大票及開具港口包干費(fèi)票;統(tǒng)計(jì)港口操作部每天的返港卸貨數(shù)量和港口存貨的水分等。
我本著_把工作做的更好_的目標(biāo),工作上發(fā)揚(yáng)開拓創(chuàng)新精神,扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作,圓滿地完成了半年來的各項(xiàng)任務(wù):
1、統(tǒng)計(jì)情況:能及時(shí)從代理部門取回磅單,做到發(fā)運(yùn)數(shù)與收貨數(shù)統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確。
2、收貨情況:山西辦事處報(bào)的收貨數(shù),從剛接觸時(shí)的整船統(tǒng)計(jì)收貨盈虧到現(xiàn)在可逐步分成整列統(tǒng)計(jì)收貨盈虧。
3、空車過磅:今年五月份實(shí)行了過空車,現(xiàn)在對(duì)于發(fā)運(yùn)數(shù)也能做到準(zhǔn)確。以前的報(bào)表雖然以軌道衡為準(zhǔn),但還是有誤差的?,F(xiàn)在空車過磅,就能做到發(fā)運(yùn)數(shù)基本準(zhǔn)確。
4、水分化驗(yàn):以前港口發(fā)運(yùn)數(shù)出現(xiàn)短少情況,都會(huì)出現(xiàn)責(zé)任不明確,到底是貨物被盜還是水分的丟失。而現(xiàn)在,規(guī)定每列貨物都化驗(yàn)水分,這樣就不會(huì)出現(xiàn)推卸責(zé)任。
總結(jié)半年來的工作,雖然取得了一定的成績,自身也有了很大的進(jìn)步,但是還存在著以下不足:
一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面,由于個(gè)人能力素質(zhì)不夠高,鐵礦砂收發(fā)數(shù)有時(shí)統(tǒng)計(jì)存在一定的差錯(cuò);另一方面,就是工作量多、時(shí)間比較緊,工作效率不高。
二是有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感,有時(shí)工作沒有提前量,上報(bào)情況不夠及時(shí)。
三是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。對(duì)全局工作情況掌握不細(xì),還不能主動(dòng)、提前的謀思路、想辦法,許多工作還只是充當(dāng)_算盤珠_。
下半年我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改進(jìn)不足,拓寬思路,求真務(wù)實(shí),全力做好本職工作。打算從以下幾個(gè)方面開展工作:
一是加強(qiáng)工作統(tǒng)籌。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求,對(duì)下半年工作進(jìn)行具體謀劃,明確內(nèi)容、時(shí)限和需要達(dá)到的目標(biāo),加強(qiáng)部門與部門之間的協(xié)同配合,把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起來,理清工作思路,提高辦事效率,增強(qiáng)工作實(shí)效。
二是加強(qiáng)工作作風(fēng)培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。
個(gè)人工作心得總結(jié)標(biāo)題篇十三
今年份調(diào)入物業(yè)管理處任職物業(yè)部經(jīng)理以來,我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),埋頭工作,履行職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),我們校區(qū)的物業(yè)管理取得了輝煌的成績,下面將任職來的工作情況匯報(bào)如下:
一、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作。
我是初次接觸物業(yè)管理工作,對(duì)綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會(huì)到會(huì),從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé)。
(一)耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作。
自接手管理處財(cái)務(wù)工作的半年來,我認(rèn)真核對(duì)上半年的財(cái)務(wù)賬簿,理清財(cái)務(wù)關(guān)系,嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。一是做好每一筆進(jìn)出賬。對(duì)于每一筆進(jìn)出賬,我都根據(jù)財(cái)務(wù)的分類規(guī)則,分門別類記錄在案,登記造冊(cè)。
同時(shí)認(rèn)真核對(duì)發(fā)票、賬單,搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對(duì)賬。按照財(cái)務(wù)制度,我細(xì)化當(dāng)月收支情況,定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表,按公司的要求及時(shí)進(jìn)行對(duì)賬,沒有出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)的情況。三是及時(shí)收繳服務(wù)費(fèi)。結(jié)合的實(shí)際,在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上,我認(rèn)真搞好區(qū)分,按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi),定期予以收繳、催收,20x年全年的服務(wù)費(fèi)已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā),積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財(cái)。特別在經(jīng)常性開支方面,嚴(yán)格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān),防止鋪張浪費(fèi),同時(shí)提出了一些合理化建議。
(二)積極主動(dòng)地搞好文案管理。
半年來,我主要從事辦公室的工作,的文案管理上手比較快,主要做好了以下2個(gè)方面的工作:一是資料錄入和文檔編排工作。對(duì)管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄,我認(rèn)真搞好錄入和編排打印,根據(jù)工作需要,制作表格文檔,草擬報(bào)表等。二是檔案管理工作。到管理處后,對(duì)檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作,我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法,將檔案進(jìn)行分類存檔,并做好收發(fā)文登記管理。
(三)認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù)。
小區(qū)綠化工作是10月份開始交與我負(fù)責(zé)的,對(duì)我來講,這是一項(xiàng)初次打交道的工作,由于缺乏專業(yè)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn),當(dāng)前又缺少綠化工人,正值冬季,小區(qū)綠化工作形勢比較嚴(yán)峻。我主要做了以下2個(gè)方面的工作:一是搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù)。二是認(rèn)真驗(yàn)收交接。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲。
完成了一些工作,取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。
(二)只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真理財(cái)管賬,才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé)。
(四)只有樹立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
四、存在的不足。
由于工作實(shí)踐比較少,缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),20x年的工作存在以下不足:
(二)食堂伙食開銷較大,宏觀上把握容易,微觀上控制困難;。
(三)綠化工作形勢嚴(yán)峻,自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫。
個(gè)人工作心得總結(jié)標(biāo)題篇十四
時(shí)間過得真快,轉(zhuǎn)眼間一學(xué)期的教學(xué)工作已接近尾聲,為了更好地做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn),本人特就這學(xué)期的工作小結(jié)如下:
一、思想工作方面。
俗話說:“活到老,學(xué)到老”,本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質(zhì)。在抗“非典”時(shí)期,能夠主動(dòng)配合學(xué)校,做好防治宣傳工作。
二、教育工作方面。
這學(xué)期,本人擔(dān)任一年級(jí)語文教學(xué)工作,班級(jí)人數(shù)眾多,又面臨著新課程改革。面對(duì)首次接觸的教材,我在教育教學(xué)工作中遇到了不少困難。針對(duì)這些情況,我在積極參加教育局組織的新教材培訓(xùn)的同時(shí),虛心向有經(jīng)驗(yàn)的教師及兄弟學(xué)校的同行討教經(jīng)驗(yàn)。在教學(xué)中,認(rèn)真鉆研新大綱、吃透教材,積極開拓教學(xué)思路,把一些先進(jìn)的教學(xué)理論、科學(xué)的教學(xué)方法及先進(jìn)現(xiàn)代教學(xué)手段靈活運(yùn)用于課堂教學(xué)中,努力培養(yǎng)學(xué)生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新的等能力。另外,本人在搞好教學(xué)工作的同時(shí),還很注重教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的積累,有了心得體會(huì)就及時(shí)記下來與同事交流,本學(xué)期撰寫綜合活動(dòng)案例《翱游花?!芬约罢撐亩啻螀⒓邮屑?jí)交流、獲獎(jiǎng)、發(fā)表。
三.遵守紀(jì)律方面。
本人嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到、不早退、有事主動(dòng)請(qǐng)假。在工作中,尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事,能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時(shí),勤儉節(jié)約、任勞任怨、對(duì)人真誠、熱愛學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽,從不鬧無原則的糾紛,處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行,毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。
四、業(yè)務(wù)進(jìn)修方面。
隨著新課程改革對(duì)教師業(yè)務(wù)能力要求的提高,本人在教學(xué)之余,還擠時(shí)間自學(xué)中文本科并積極各類現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn)初步掌握了多媒體課件制作。
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個(gè)人工作心得總結(jié)標(biāo)題篇十五
我是xx,在勞碌重要而充足的工作中,不知不覺送走了輝煌的xx年,回首這半年多來的工作,學(xué)習(xí)和生活過程,作為營銷部x的每一名員工,我深深感想感染到了公司發(fā)告竣長的熱情,就像我們的案名“xx城”一樣,充溢著希望和力量,我也深刻體會(huì)了xx人為之拼搏的精神,我自豪而自滿!
我是營銷部駐xxx,我在xx年x月底剛進(jìn)入公司時(shí),對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)還一竅欠亨,對(duì)付新情況,新工作,新行業(yè)對(duì)照陌生。但在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的贊助下,很快了解到公司的性質(zhì)和房地產(chǎn)市場的環(huán)境,我為能成為xx人而認(rèn)為榮幸。公司的綜合實(shí)力。xx城項(xiàng)目的優(yōu)勢和業(yè)界優(yōu)越的口碑使我有信心在這盡力奮斗。那作為營銷部的一員,我也深感本身責(zé)任重大。作為企業(yè)的門面窗口,本身的一言一行也代表著公司的形象,所以更要進(jìn)步自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求本身,在高素質(zhì)的根基上更要增強(qiáng)本身的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外,還要普遍了解整個(gè)房地產(chǎn)市場的行情和動(dòng)態(tài),走在市場的前沿,為公司領(lǐng)導(dǎo)的決策提供充沛的一手市場材料和數(shù)據(jù)。那顛末泰半年的檢驗(yàn)和洗禮,相信本身已成為一名合格的營銷部x。
xx年是房地產(chǎn)市場起伏動(dòng)蕩,群雄逐鹿的一年,我是今年剛上崗就和xx被分配到了營銷部的。說實(shí)話,剛到xx,人生地不熟的,無論生活和工作都充溢了很大的挑戰(zhàn)。然則有總部領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心贊助,后顧之憂辦理了,我們對(duì)xx市場充溢了熱情和希望,頓時(shí)積極地投入了工作中。剛到2天,就勝利組織了參加今年在xx房展的客戶x人回xx考察項(xiàng)目,買票,帶團(tuán),觀項(xiàng)目,簽合同,不亦樂乎。對(duì)付第一次勝利簽單的我也很興奮,那次一共成交x套。固然此次成交的x套是同事的客戶,與xx的業(yè)績無關(guān),但我仍然有著勝利的滿足感和欣慰感,我知道,我的每一分支付都是值得的,因?yàn)槲沂菭I銷部x人!回來以后,我又頓時(shí)投入到新的工作中,我深知,專業(yè)的房地產(chǎn)知識(shí)和精曉的市場了解是勝利的必備因素,頓時(shí)客氣向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,在領(lǐng)導(dǎo)的勉勵(lì)和贊助下,學(xué)會(huì)如何與客戶溝通,跟進(jìn),匆匆成與辦事,如何順利殺青簽單。黃金周來了,我們認(rèn)識(shí)到這是一個(gè)好的販賣高峰期,賡續(xù)打電話拜訪預(yù)約客戶,組團(tuán)回x。
固然火車票一票難求,但在公司領(lǐng)導(dǎo)贊助下,想盡一切法子辦理問題,順利帶回x位客戶。勝利簽單x套。謀事在人,成事在天嗎。5月又乘勢而上,在中下旬又勝利簽單x套,為xx市場的開拓開了一個(gè)好頭,好的開始就即是勝利一半!顛末5月高峰的洗禮,我又學(xué)到總結(jié)了許多多少經(jīng)驗(yàn),為以后的工作奠定好了一個(gè)根基!接下來,在烈日似火的6月,營銷部迎來了又一個(gè)販賣高峰。營銷部xx日參加了xx房展,在營銷部組團(tuán)客戶xx人次,工作涼垠,帶團(tuán)艱苦,我和xx分工互助,在火車上挨個(gè)溝通交流,很好的完成了任務(wù),順利簽單x套。
我們也知在外地人際資源少,要求做好老客戶的轉(zhuǎn)介紹是必須的,在6月,老客戶營銷部也贊助介紹客戶成交x套,是對(duì)我們工作辦事和公司項(xiàng)目承認(rèn)的最好回報(bào)。進(jìn)入7月期,按事理是xx人到xx旅游的高峰期,也是房地產(chǎn)的火爆期,但對(duì)付外地樓盤在xx市場卻進(jìn)入了一個(gè)水深火熱期。對(duì)付營銷部xx項(xiàng)目的虛假鼓吹,導(dǎo)致xx部門的參與和媒體的鼓吹,必然水平上對(duì)外地置業(yè)起到了負(fù)面的影響,成交量萎縮。這期間我們積極開展工作,發(fā)材料,到大學(xué)校園找先生聊,蓄勢待發(fā)。8月市場形式有所好轉(zhuǎn),組團(tuán)去xx考察x次,簽單x套。9月又參加了xx秋季房展,簽單x套。因xx市場客戶對(duì)海景房的要求越來越高,我們面臨著挑戰(zhàn)和選擇,如何去適應(yīng)市場,找到我們的熱銷賣點(diǎn),是我們?cè)诓煌I羁剃P(guān)注的問題。
人人知道,房地產(chǎn)行業(yè)傳布著“金九銀十”的說法,xx年也是房市的政策年,股市的賡續(xù)上揚(yáng),樓市的持續(xù)走高,央行的5次加息以及9月底央行和銀監(jiān)會(huì)的一紙飯埯新政策,又讓許多的購房者持幣探望,樓市進(jìn)入了一個(gè)相對(duì)大幅放緩的低迷場所場面。深圳,廣州,上海的成交量萎縮3—4成,有價(jià)無市。面對(duì)風(fēng)云變幻,市場動(dòng)蕩的時(shí)期,公司領(lǐng)導(dǎo)適時(shí)做出了英明的決策,推出了珍藏版限量海景房的匆匆銷政策,顛末全體同事的齊心協(xié)力和扎實(shí)工作,在10月。11月又勝利簽單x套,高興欣慰。
建議反饋:xx市場對(duì)海景房的需求旺盛,要求也越來越高,要求建筑質(zhì)量精而優(yōu),戶型設(shè)計(jì)充分斟酌看海后果(北邊最好有落地大客廳),閣樓的應(yīng)用最許多多少一些明窗設(shè)計(jì),適當(dāng)推出一些精裝的小戶型,在資料的選用,價(jià)格的因素上也是我們做好外地市場斟酌的緊張因素。
xx年,是故意義,有代價(jià),有挑戰(zhàn)的一年,我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的贊助下,適應(yīng)了外地市場,找到了一條良性的成長之路,相信,在將來的一年中,我充溢著希望和熱情,同時(shí),必然會(huì)有新的突破點(diǎn)。在日益激烈的房地產(chǎn)市場競爭中,扎穩(wěn)腳跟,占有本身的一席之地。我是最棒的!我必然會(huì)勝利的!
個(gè)人工作心得總結(jié)標(biāo)題篇十六
一、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況:
xx年共完成發(fā)電量億kwh,供電量億kwh,與xx年度基本持平。折合供電標(biāo)煤耗,鍋爐產(chǎn)汽率達(dá),汽耗率達(dá),折合廠用電率達(dá),分別比去年下降、、、,大部分指標(biāo)好于去年,但廠用電率明顯升高。
二、安全工作。
xx年度安全工作開展較好,沒有發(fā)生重傷以上安全事故,職工的安全意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng),全年和輕傷事故共發(fā)生1xxxx,比xx年下降xxxx。全年共發(fā)生設(shè)備方面事故1xxxx,比去年同期下降1xxxx,其中責(zé)任事故xxxx,非責(zé)任事故1xxxx,分別比去年下降xxxx和1xxxx,事故發(fā)生次數(shù)明顯降低。
xx年度開展的安全工作主要有:
1、層層簽訂安全目標(biāo)責(zé)任書,并實(shí)行安全風(fēng)險(xiǎn)抵押金制度;。
2、開展了兩次百日安全無事故活動(dòng);。
3、每月每季度按時(shí)召開安全分析例會(huì);。
4、每月至少組織一次全廠性安全衛(wèi)生大檢查活動(dòng);。
5、加強(qiáng)了對(duì)職工的安全培訓(xùn)工作和安全上崗證培訓(xùn)工作;。
6、定期進(jìn)行反事故演習(xí);。
7、制定了安全事故應(yīng)急預(yù)案,供熱應(yīng)急預(yù)案等一系列應(yīng)急措施;。
9、完成了升壓站春季預(yù)防性試驗(yàn)和設(shè)備改造工作,確保了變電設(shè)備的運(yùn)行安全;。
10、參加了地方電廠安全文明生產(chǎn)評(píng)價(jià)工作,評(píng)價(jià)結(jié)果較好。
三、主要開展的工作。
1、分管供熱期間開展的主要工作:
堅(jiān)持到用戶家中進(jìn)行室溫測量,分析供暖溫度不達(dá)標(biāo)的原因,為以后的供熱設(shè)施的改造提供了依據(jù)。在入室測溫的同時(shí),還進(jìn)行了一次用戶滿意率調(diào)查,同時(shí)了解了公司在供暖工作中存在的問題。對(duì)建有交換站的蒸汽用戶,還對(duì)其辦公、生活取暖面積進(jìn)行了測量,以便合理地與用戶進(jìn)行結(jié)算。為降低費(fèi)用支出,與自來水公司協(xié)調(diào)提高了各交換站的月度用水指標(biāo)。為大力發(fā)展循環(huán)水供暖,與邯鄲設(shè)計(jì)院就循環(huán)水供暖進(jìn)行了溝通,并形成了初步方案。為了未雨綢繆,還提前制定了1#-機(jī)拆除后的供熱能力匹配方案。此外,還與市規(guī)劃設(shè)計(jì)院制定了供熱專業(yè)規(guī)劃,此工作已基本結(jié)束,只是缺少專家評(píng)審。
2、加強(qiáng)對(duì)檢修質(zhì)量的管理,提高設(shè)備健康水平。全年共完成了設(shè)備大修xxxx,大修密度和工作量均是往年所達(dá)不到的,大修以后設(shè)備性能都有了明顯改善,運(yùn)行周期明顯提高,特別是7#爐大修非常成功,已連續(xù)安全運(yùn)行七個(gè)多月,而且現(xiàn)在還在安全運(yùn)行中,有力地支持了安全生產(chǎn)。
3、技術(shù)改造工作成效顯著。全年共完成技術(shù)改造15項(xiàng),大部分改造都取得了明顯效果,如化水濃水回收和反滲透擴(kuò)容改造、8#給水泵改造、反滲透高壓泵電機(jī)改造,都是投資少、見效快的項(xiàng)目,而升壓站設(shè)備改造、機(jī)汽輪機(jī)加裝事故潤滑系統(tǒng)的改造項(xiàng)目,都是保證設(shè)備安全運(yùn)行所必須的。
4、組織了機(jī)、1-爐的拆除工作。拆除過程中,嚴(yán)格執(zhí)行拆除范圍,及時(shí)處理拆除過程中的突發(fā)事件,既保證了拆除的速度,又保證了公司利益。同時(shí),還加強(qiáng)了拆除現(xiàn)場的.安全監(jiān)督,沒有對(duì)設(shè)備和人身造成任何傷害。
5、認(rèn)真組織安全隱患查處和反違章工作。通過百日安全競賽活動(dòng)、安全衛(wèi)生大檢查、上級(jí)有關(guān)部門組織的安全大檢查、車間的安全自查自糾活動(dòng),對(duì)出現(xiàn)的安全隱患及時(shí)進(jìn)行整改,并加大了對(duì)違章違紀(jì)的查處力度,全年共考核違章9xxxx次,查處無票工作xxxx。
6、重新確定和規(guī)范了生產(chǎn)車間的記錄管理工作。有一段時(shí)間,各車間對(duì)記錄的管理不重視,監(jiān)管部門監(jiān)督考核不力,給生產(chǎn)管理帶來了不利影響,通過下半年的一系列措施,使記錄管理基本走向正軌,十二月份地方電廠安全文明檢查組對(duì)我公司的資料準(zhǔn)備也給予了充分肯定。
7、組織對(duì)東廠區(qū)技改增容工程進(jìn)行了全面驗(yàn)收。十二月份組織鍋爐、汽機(jī)、電氣、燃料、化水、熱工、安全、土建八個(gè)專業(yè)分別對(duì)相關(guān)技改工程范圍內(nèi)的設(shè)備安裝和設(shè)備性能進(jìn)行了較為充分的驗(yàn)收,對(duì)工程建設(shè)給予了實(shí)事求是的肯定,同時(shí)也找出了存在的設(shè)備缺陷和問題,并且提出了整改建議。
四、存在的問題。
1、受煤炭市場的制約和資金的限制,xx年度發(fā)電量沒有大的提高,西廠區(qū)還有所下降??偟膩碚f,雖然各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)好于去年,但由于xx年西廠區(qū)發(fā)電量的降低,使得西廠區(qū)的折合供電煤耗率、產(chǎn)汽率、折合廠用電率都不如xx年,而東廠區(qū)的高效節(jié)能優(yōu)勢因機(jī)組竣工時(shí)間晚、設(shè)備問題多而沒有充分發(fā)揮出來,東廠區(qū)對(duì)全年經(jīng)濟(jì)總量貢獻(xiàn)不大。
2、個(gè)別改造項(xiàng)目不成功,如7#爐液力耦合器的改造,投運(yùn)后不但節(jié)能效果不明顯,還增加了一個(gè)事故源;西廠區(qū)輸煤系統(tǒng)防塵措施設(shè)備簡陋,實(shí)施后通廊內(nèi)粉塵濃度降低不多,反而還造成了二次揚(yáng)塵,污染了通廊以外的環(huán)境。
3、設(shè)備管理基礎(chǔ)工作有所放松。主要是各種記錄配置不全、記錄不全、檢查不到位,沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,這在以前也發(fā)現(xiàn)了類似問題,只是管理部門沒有引起足夠的重視。近幾年機(jī)構(gòu)頻繁調(diào)整也對(duì)該項(xiàng)工作造成了影響。
4、現(xiàn)場管理難度加大,不管是新廠區(qū)還是老廠區(qū),都存在煤灰、爐渣的大量積壓,再加上資金緊張而使老廠區(qū)氣力輸送連年擱淺,很難使現(xiàn)場管理有大的提高,粉塵的高位也加劇了職工的職業(yè)傷害,因此必須對(duì)積灰、積渣和粉塵進(jìn)行改造。
五、xx年工作打算。
1、抓好安全生產(chǎn),保證設(shè)備健康水平,杜絕重傷以上事故。
2、要按照公司xx年供電量和供熱量的要求,及時(shí)調(diào)度各生產(chǎn)要素,確保全年任務(wù)的完成,主要指標(biāo)如下:
發(fā)電量:億kwh;供電量:億kwh;供熱量:6xxxx噸;綜合廠用電率:;汽耗率:西廠,東廠;折合供電標(biāo)煤耗率:西廠635g/kwh,東廠525g/kwh。
3、配合制定和實(shí)施東廠區(qū)鍋爐防磨措施,清除鍋爐輔機(jī)缺陷,提高130噸流化床鍋爐運(yùn)行周期。
4、針對(duì)東廠區(qū)煤耗偏高的實(shí)際,查找影響各設(shè)備效率的因素,扎實(shí)開展節(jié)能降耗工作。
5、認(rèn)真組織各項(xiàng)技改措施,嚴(yán)格考察、論證,力爭使全部技改項(xiàng)目都能達(dá)到滿意效果。
6、加強(qiáng)職工業(yè)務(wù)培訓(xùn),開展好師傅帶徒弟活動(dòng)。
7、組織統(tǒng)計(jì)xx年度生產(chǎn)車間成本指標(biāo),修訂xx年度成本考核方案。
個(gè)人工作心得總結(jié)標(biāo)題篇十七
對(duì)于剛進(jìn)入生產(chǎn)部的我,對(duì)調(diào)度員的了解比較片面,崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)水平都處于萌芽狀態(tài)。但為了做一名合格的調(diào)度員,利用每天交___時(shí)間虛心的請(qǐng)教兩位調(diào)度班長,明白了調(diào)度員每天都要做什么工作、什么事該做、什么事不該做、遇到問題后該怎樣處理......等等,在半個(gè)月內(nèi)我熟悉了調(diào)度員所要具備的能力與責(zé)任;在車間遇到不明白的問題后,不礙于面子,向員工學(xué)習(xí)各種設(shè)備的操作和工藝執(zhí)行情況,掌握生產(chǎn)一手資料,便于更好的監(jiān)督車間、服務(wù)車間;我想,只有精通崗位業(yè)務(wù),才能做到對(duì)生產(chǎn)的有效監(jiān)管!
二、加強(qiáng)執(zhí)行力
調(diào)度員最基本的職責(zé)就是執(zhí)行力要強(qiáng),面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù),將不折不扣的完成,每天開會(huì)我都會(huì)將領(lǐng)導(dǎo)將的重點(diǎn)記到本子上,進(jìn)入車間后一條一條的進(jìn)行落實(shí),把生產(chǎn)中重要的問題傳達(dá)給車間主任或者班長,并監(jiān)督其執(zhí)行情況。遇到客觀性不能解決的問題時(shí),先匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo),待領(lǐng)導(dǎo)裁決后在進(jìn)行執(zhí)行,絕不改變領(lǐng)導(dǎo)的想法和安排;執(zhí)行安排時(shí),雷厲風(fēng)行,能當(dāng)班做完的不推到下一班,能3分鐘做完的,不5份中作完。保證工作質(zhì)量,將車間生產(chǎn)執(zhí)行好、落實(shí)好、監(jiān)督好、服務(wù)好!
三、生產(chǎn)計(jì)劃執(zhí)行
調(diào)度員本身的目的就是保證生產(chǎn)計(jì)劃的順利完成,更改計(jì)劃,不利于產(chǎn)品銷售,導(dǎo)致有的產(chǎn)品缺貨,有的產(chǎn)品脹庫。自下發(fā)六日計(jì)劃后,每天都要對(duì)車間計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤,凡發(fā)現(xiàn)私自更改計(jì)劃的,就要下通報(bào)處理。如果是因?yàn)槿藛T少或是沒有包裝物需要改計(jì)劃,優(yōu)先保證市場需求量大、利潤高的產(chǎn)品,然后分析改計(jì)劃后,生產(chǎn)流程是否順暢合理,并與調(diào)度班長進(jìn)行結(jié)合,避免某中產(chǎn)品超標(biāo)受考核。
四、強(qiáng)化質(zhì)量管理
產(chǎn)品質(zhì)量是決定企業(yè)命運(yùn)的根本,作為一名調(diào)度員更要在質(zhì)量方面下功夫,做到勤檢查、嚴(yán)監(jiān)督、多整改。工作中加大對(duì)雜質(zhì)隱患的排查,建立每日排查報(bào)表,經(jīng)常的進(jìn)行復(fù)查,發(fā)現(xiàn)不整改的要進(jìn)行考核處理,并使之成為習(xí)慣;加強(qiáng)工藝執(zhí)行的時(shí)間鏈、溫度鏈的排查力度。緊盯工藝執(zhí)行情況,杜絕工藝不嚴(yán)謹(jǐn),造成批量性的次品。遇到不清楚的,就拿出工藝本進(jìn)行對(duì)照,保證工藝的正確性和安全性;包裝質(zhì)量是我廠最弱的一項(xiàng),在全國倒數(shù)第二。要提升包裝質(zhì)量,就必須優(yōu)先保證設(shè)備的性能完好,8月份,我制定了《唐山雙匯拉伸膜包裝機(jī)保養(yǎng)方案》,9月份我又制訂了《拉伸膜包裝機(jī)參數(shù)規(guī)范》,從而減少了產(chǎn)品的漏氣率與進(jìn)水率,然后又規(guī)范了無菌站機(jī)人員的操作,杜絕擺放產(chǎn)品時(shí)橫七豎八,保證產(chǎn)品的外觀形象美觀好看。最后一關(guān)就是監(jiān)督人員裝箱質(zhì)量,杜絕進(jìn)水、漏氣、無日期、計(jì)量不足、帶雜質(zhì)的產(chǎn)品入箱。勤翻箱、勤提醒,對(duì)于只搶勞效不顧質(zhì)量的員工加倍處罰并給予嚴(yán)厲批評(píng)!
個(gè)人工作心得總結(jié)標(biāo)題篇十八
一、工程進(jìn)展?fàn)顩r:
在縣委、政府領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和各職能部門的支持下,我公司的《xxxx》開發(fā)項(xiàng)目經(jīng)過近三年的籌劃、設(shè)計(jì)、審批、基建等程序,終于在20xx年初進(jìn)行市場推廣營銷階段,隨著市場的變化和成長初步達(dá)到:工程上規(guī)模、管理上水平、企業(yè)上臺(tái)階、經(jīng)濟(jì)出效益的年初計(jì)劃。全年完成一期工程竣工的有xxxxx號(hào)樓。首批業(yè)主已逐步入住。目前正在起動(dòng)的基礎(chǔ)和在建的有xxxx號(hào)樓,其中x#、x#小高層電梯房。全年完成項(xiàng)目投資約xxx萬元,完成工程建筑面積xxxxm2,其中驗(yàn)收合格xxxm2,合格率達(dá)到100%,在建工程xxxm2。
二、銷售及推廣:
自20xx年3月首期開盤至今,在取得《商品房預(yù)售許可證》等各種證件齊備的條件下,共預(yù)售各種房型的住宅商品房合計(jì)xxx套,實(shí)現(xiàn)銷售xxx萬元,銷售面積xxx平方米,銷售率達(dá)90%。企業(yè)不但在銷售上取得驕人的業(yè)績,還上繳土地過戶稅、土地使用稅、房屋銷售稅、工程施工稅,合計(jì)xx萬元,各部門行政規(guī)費(fèi)約xxx萬元,共計(jì)xxx萬元。
三、公司管理。
為了認(rèn)真執(zhí)行房地產(chǎn)開發(fā)的相關(guān)法律、法規(guī),多次參加州、縣級(jí)的房地產(chǎn)法規(guī)學(xué)習(xí)、技術(shù)培訓(xùn),認(rèn)真落實(shí)房地產(chǎn)市場的規(guī)范操作。在公司內(nèi)部進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和制度管理。在售樓全過程中,始終執(zhí)行州、縣關(guān)于商品房預(yù)售中的規(guī)定,未發(fā)生違規(guī)操作的行為。所有銷售款項(xiàng)均按要求進(jìn)入資金監(jiān)管帳戶并按相關(guān)規(guī)定,認(rèn)真履行法人單位上繳各種稅、規(guī)費(fèi)。在項(xiàng)目工程管理上,認(rèn)真做好“七分安全、三分生產(chǎn)”的工程規(guī)范管理,全年無大、小事故發(fā)生。
四、存在問題:
對(duì)照年初工作計(jì)劃,一期工程雖有條不紊的逐步進(jìn)展,但未全面達(dá)到年初計(jì)劃。究其原因:
1、華星路的拆建因素影響到xxx號(hào)樓的滯后施工,以至影響到全年的工作計(jì)劃完成;
2、需加強(qiáng)員工隊(duì)伍的技術(shù)、管理培訓(xùn),用企業(yè)文化塑造品牌意識(shí);
3、加大對(duì)售后服務(wù)的督查,使物業(yè)管理水平不斷提升、規(guī)范,力創(chuàng)把《xxx》打造成xx縣“文明小區(qū)示范單位”。
為此公司本著實(shí)事求是的工作狀態(tài),積極向縣委、縣政府匯報(bào)工程進(jìn)展協(xié)調(diào)爭取各職能部門的支持,力爭今冬明春的有限時(shí)間內(nèi),加快工程進(jìn)度,為社會(huì)、企業(yè)的效益作出應(yīng)有的努力。
個(gè)人工作心得總結(jié)標(biāo)題篇十九
1.優(yōu)化綜合調(diào)整,油氣任務(wù)超額完成。
加快技術(shù)創(chuàng)新,科研攻關(guān)進(jìn)展順利。
深化創(chuàng)新實(shí)踐,管理水平再上臺(tái)階。
突出質(zhì)量效益,內(nèi)部潛力深入挖掘。
堅(jiān)持嚴(yán)抓嚴(yán)管,安全形勢保持穩(wěn)定。
發(fā)揮政治優(yōu)勢,黨的建設(shè)持續(xù)加強(qiáng)。
2.立足四個(gè)精準(zhǔn),提升油田開發(fā)新水平。
實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng),實(shí)現(xiàn)開發(fā)技術(shù)新發(fā)展。
優(yōu)化運(yùn)行模式,推動(dòng)管理提升新進(jìn)步。
堅(jiān)持開源節(jié)流,創(chuàng)出降本增效新成果。
注重超前防控,開創(chuàng)安全環(huán)保新局面。
凝聚發(fā)展合力,構(gòu)筑黨建工作新優(yōu)勢。
3.上下一心,深化思想認(rèn)識(shí),黨團(tuán)工作地位不斷提升。
里外同步,明確專人專抓,黨團(tuán)工作落實(shí)更加到位。
內(nèi)外聯(lián)動(dòng),加強(qiáng)交流互動(dòng),黨團(tuán)工作活力充分發(fā)揮。
多措并舉,注重知行合一,兩學(xué)一做教育持續(xù)深化。
開源節(jié)流,嚴(yán)控廉潔風(fēng)險(xiǎn),黨風(fēng)廉政建設(shè)全面推進(jìn)。
4.建章立制,緊跟中央步伐。
持之以恒,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。
創(chuàng)新載體,增強(qiáng)教育實(shí)效。
5.完善機(jī)制,突出實(shí)效,理論武裝取得新進(jìn)展。
圍繞中心,服務(wù)大局,輿論引導(dǎo)富有新成效。
抓細(xì)抓小,春風(fēng)化雨,道德建設(shè)展現(xiàn)新作為。
以民為本,常態(tài)惠民,文化強(qiáng)區(qū)實(shí)現(xiàn)新提升。
6.抓好主題宣傳,凝聚發(fā)展正能量。
抓好新聞外宣,提升綜合美譽(yù)度。
抓好輿論引導(dǎo),構(gòu)建和諧新城市。
7.以六大專項(xiàng)整治為抓手,推進(jìn)長效管理。
以文明城市測評(píng)為契機(jī),提升文明水平。
以文明單位評(píng)選為驅(qū)動(dòng),加強(qiáng)常態(tài)管理。
8.夯實(shí)制度基礎(chǔ),提升規(guī)范化水平。
突出品牌打造,聚焦項(xiàng)目化運(yùn)作。
深化隊(duì)伍建設(shè),堅(jiān)持常態(tài)化發(fā)展。
9.思想建設(shè)為基本陣地,鑄造堅(jiān)強(qiáng)堡壘。
以業(yè)務(wù)實(shí)績?yōu)橹鞴シ较?,打造精品工程?BR> 以隊(duì)伍建設(shè)為強(qiáng)大動(dòng)力,鍛造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。
10.突出執(zhí)行抓落實(shí),保障好警衛(wèi)任務(wù)。
突出特色抓品牌,組織好重大活動(dòng)。
突出節(jié)約抓重點(diǎn),完善好政務(wù)接待。
突出熱情抓實(shí)效,服務(wù)好地方經(jīng)濟(jì)。
11.勇舉責(zé)任明晰之綱,黨建工作推進(jìn)有力。
全張規(guī)范管理之目,制度體系趨于完善。
力挈學(xué)習(xí)教育之領(lǐng),隊(duì)伍素質(zhì)穩(wěn)步提升。
誠履社會(huì)服務(wù)之步,黨性鍛煉模式成型。
善舞文化建設(shè)之袖,黨建品牌亮點(diǎn)紛呈。
歸溯主業(yè)主責(zé)之本,服務(wù)中心效應(yīng)凸顯。
12.突出抓責(zé)任、抓落實(shí),在強(qiáng)化推進(jìn)措施上下功夫。
突出抓載體、抓常態(tài),在深化思想教育上下功夫。
突出抓管理、抓帶動(dòng),在爭做合格黨員上下功夫。
突出抓制度、抓規(guī)范,在加強(qiáng)支部建設(shè)上下功夫。
13.主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭,立即行動(dòng)抓落實(shí)。
支部具體謀劃,人人有責(zé)抓落實(shí)。
黨員學(xué)深悟透,積極參與抓落實(shí)。
14.著眼“大水漫灌”的問題,開辟了“四跟四走”產(chǎn)業(yè)扶貧新路子。
著眼“無米下鍋”的問題,摸索了“小額信貸”金融扶貧新模式。
著眼“環(huán)境約束”的問題,實(shí)踐了“異地搬遷”安居扶貧新方法。
15.明責(zé)任,抓進(jìn)度,確保項(xiàng)目建設(shè)順利進(jìn)行。
扣民生,突重點(diǎn),確保文化惠民深入推進(jìn)。
深挖掘,廣推介,確保名城保護(hù)扎實(shí)開展。
動(dòng)真格,出實(shí)招,確保行政管理規(guī)范有序。
定制度,嚴(yán)要求,確保隊(duì)伍建設(shè)全面提升。
16.盤活存量、做優(yōu)增量,鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)運(yùn)行平穩(wěn)。
筑牢根基、迸發(fā)活力,基層黨建取得實(shí)效。
多元供給、以人為本,民生服務(wù)緊抓不懈。
17.強(qiáng)化理論學(xué)習(xí),夯實(shí)信仰根基。
緊跟軍事訓(xùn)練,牢固體能素養(yǎng)。
嚴(yán)密人員管理,確保安全穩(wěn)定。
18.努力學(xué)習(xí)、刻苦鉆研,立足崗位強(qiáng)素質(zhì)。
培養(yǎng)骨干、建連育人,突出重點(diǎn)抓建設(shè)。
腳踏實(shí)地、廉潔自律,身先士卒當(dāng)表率。
19.注重思想政治建設(shè),提升改革發(fā)展的引領(lǐng)力。
注重干部隊(duì)伍建設(shè),提升干事創(chuàng)業(yè)的向心力。
注重基層組織建設(shè),提升服務(wù)發(fā)展的戰(zhàn)斗力。
注重黨風(fēng)廉政建設(shè),提升拒腐防變的免疫力。
注重宣傳文化建設(shè),提升品牌形象的影響力。
注重和諧單位建設(shè),提升黨員隊(duì)伍的凝聚力。
20.抓重點(diǎn),聚焦主業(yè)謀發(fā)展。
抓管理,精細(xì)規(guī)范求實(shí)效。
抓創(chuàng)新,積極探索促突破。
21.把“內(nèi)力”和“外力”有機(jī)結(jié)合,提升路域環(huán)境整治能力。
把“規(guī)定”與“自選”有機(jī)結(jié)合,提升惡劣天氣保暢能力。
把“監(jiān)管”與“整治”有機(jī)結(jié)合,提升安全生產(chǎn)能力。
22.我們穩(wěn)增長促轉(zhuǎn)型,經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)中有進(jìn)。
我們優(yōu)環(huán)境強(qiáng)保障,發(fā)展條件持續(xù)改善。
我們保穩(wěn)定惠民生,百姓生活更加美好。
我們深改革抓黨建,趕超動(dòng)力得到提升。
23.堅(jiān)持以強(qiáng)投入對(duì)沖下行壓力,經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)中趨強(qiáng)。
堅(jiān)持以促轉(zhuǎn)型挖掘增長潛力,產(chǎn)業(yè)層次顯著提升。
堅(jiān)持以抓統(tǒng)籌彰顯環(huán)境魅力,城鄉(xiāng)面貌煥然一新。
堅(jiān)持以深改革增強(qiáng)內(nèi)生動(dòng)力,各項(xiàng)改革蹄疾步穩(wěn)。
堅(jiān)持以惠民生激發(fā)發(fā)展活力,社會(huì)大局安定祥和。
堅(jiān)持以抓黨建保持政治定力,政治生態(tài)更加清明。
24.圍繞“實(shí)力更強(qiáng)”,量質(zhì)并舉抓投入。
圍繞“方向更明”,破立結(jié)合促轉(zhuǎn)型。
圍繞“生態(tài)更美”,標(biāo)本兼治優(yōu)環(huán)境。
圍繞“滿意更多”,全力以赴惠民生。
圍繞“基礎(chǔ)更實(shí)”,從嚴(yán)從實(shí)強(qiáng)黨建。
25.堅(jiān)持穩(wěn)增長、調(diào)結(jié)構(gòu),綜合實(shí)力不斷提升。
堅(jiān)持?jǐn)U開放、攻項(xiàng)目,沿海開發(fā)不斷深化。
堅(jiān)持促改革、強(qiáng)法治,發(fā)展活力不斷增強(qiáng)。
堅(jiān)持抓統(tǒng)籌、惠民生,社會(huì)事業(yè)不斷進(jìn)步。
堅(jiān)持從嚴(yán)管、從實(shí)抓,黨的建設(shè)不斷加強(qiáng)。
26.堅(jiān)持抓書記、強(qiáng)責(zé)任。
堅(jiān)持抓陣地、強(qiáng)堡壘。
堅(jiān)持抓隊(duì)伍、強(qiáng)骨干。
堅(jiān)持抓制度、強(qiáng)落實(shí)。
堅(jiān)持抓投入、強(qiáng)基礎(chǔ)。
堅(jiān)持抓統(tǒng)籌、強(qiáng)合力。
27.主動(dòng)適應(yīng)發(fā)展新常態(tài),經(jīng)濟(jì)發(fā)展邁上新臺(tái)階。
堅(jiān)持綠色發(fā)展不動(dòng)搖,轉(zhuǎn)型升級(jí)邁出新步伐。
搶抓對(duì)外開放新機(jī)遇,項(xiàng)目引建取得新突破。
釋放轉(zhuǎn)型跨越新動(dòng)力,深化改革實(shí)現(xiàn)新進(jìn)展。
致力推動(dòng)一體化發(fā)展,城鄉(xiāng)環(huán)境展現(xiàn)新面貌。
順應(yīng)人民群眾新期盼,改善民生取得新成效。
落實(shí)從嚴(yán)治黨新要求,黨的建設(shè)得到新加強(qiáng)。
28.聚焦項(xiàng)目促投入,發(fā)展后勁進(jìn)一步增強(qiáng)。
緊扣重點(diǎn)抓創(chuàng)新,經(jīng)濟(jì)質(zhì)態(tài)進(jìn)一步優(yōu)化。
注重統(tǒng)籌創(chuàng)特色,城市品質(zhì)進(jìn)一步提升。
辦好實(shí)事惠民生,人民生活進(jìn)一步改善。
從嚴(yán)從實(shí)轉(zhuǎn)作風(fēng),黨建活力進(jìn)一步增強(qiáng)。
29.強(qiáng)化精準(zhǔn)施策,推動(dòng)了經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)增長。
強(qiáng)化改革創(chuàng)新,增強(qiáng)了轉(zhuǎn)型發(fā)展動(dòng)力。
強(qiáng)化專項(xiàng)治理,改善了城鄉(xiāng)環(huán)境面貌。
強(qiáng)化法治建設(shè),提升了依法治理水平。
強(qiáng)化民生保障,促進(jìn)了社會(huì)和諧穩(wěn)定。
強(qiáng)化從嚴(yán)治黨,凝聚了干事創(chuàng)業(yè)合力。
30.著力促轉(zhuǎn)型,發(fā)展動(dòng)力明顯增強(qiáng)。
注重抓統(tǒng)籌,城鎮(zhèn)建設(shè)有序?qū)嵤?BR> 持續(xù)惠民生,社會(huì)保持和諧穩(wěn)定。
著眼增活力,重點(diǎn)改革扎實(shí)推進(jìn)。
突出轉(zhuǎn)作風(fēng),黨的建設(shè)不斷加強(qiáng)。
31.堅(jiān)持綜合施策,經(jīng)濟(jì)運(yùn)行總體平穩(wěn)。
堅(jiān)持主動(dòng)作為,金融風(fēng)險(xiǎn)穩(wěn)控有力。
堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng),轉(zhuǎn)型升級(jí)成效明顯。
堅(jiān)持統(tǒng)籌推進(jìn),城鄉(xiāng)發(fā)展同步提升。
堅(jiān)持民生優(yōu)先,社會(huì)事業(yè)不斷發(fā)展。
堅(jiān)持從嚴(yán)從實(shí),黨的建設(shè)全面加強(qiáng)。
32.深入推進(jìn)改革創(chuàng)新,發(fā)展活力有效激發(fā)。
注重統(tǒng)籌協(xié)調(diào)發(fā)展,城鄉(xiāng)建設(shè)加快推進(jìn)。
著力改善民生福祉,社會(huì)事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。
堅(jiān)持法治德治并重,社會(huì)大局和諧穩(wěn)定。
全面推進(jìn)從嚴(yán)治黨,黨的建設(shè)切實(shí)加強(qiáng)。
33.深化改革精準(zhǔn)發(fā)力,發(fā)展動(dòng)力不斷增強(qiáng)。
項(xiàng)目建設(shè)扎實(shí)推進(jìn),經(jīng)濟(jì)質(zhì)效穩(wěn)步提升。
現(xiàn)代農(nóng)業(yè)持續(xù)提升,城鄉(xiāng)面貌不斷改善。
民生實(shí)事惠及百姓,社會(huì)大局和諧穩(wěn)定。
城市精神深入人心,文化建設(shè)成果豐碩。
黨的建設(shè)切實(shí)加強(qiáng),從嚴(yán)治黨全面推進(jìn)。
34.積極推進(jìn)雙核驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略,經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)效穩(wěn)步提升。
布局構(gòu)建生態(tài)領(lǐng)軍城市,美麗高淳形象持續(xù)彰顯。
扎實(shí)推進(jìn)綜合改革工程,區(qū)域發(fā)展后勁有效激發(fā)。
突出黨建工作主導(dǎo)地位,全面從嚴(yán)治黨得到加強(qiáng)。
35.堅(jiān)持深化改革,激活發(fā)展動(dòng)力。
堅(jiān)持項(xiàng)目支撐,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)。
堅(jiān)持真抓實(shí)干,推動(dòng)四城同創(chuàng)。
堅(jiān)持為民惠民,提升民生福祉。
堅(jiān)持嚴(yán)字當(dāng)頭,加強(qiáng)黨的建設(shè)。
36.千方百計(jì)促發(fā)展,轉(zhuǎn)型升級(jí)步伐加快。
堅(jiān)持不懈強(qiáng)統(tǒng)籌,城鄉(xiāng)建設(shè)協(xié)調(diào)推進(jìn)。
全力以赴抓整治,生態(tài)環(huán)境不斷改善。
以人為本惠民生,社會(huì)大局和諧穩(wěn)定。
37.抓重點(diǎn)、攻難點(diǎn),示范建設(shè)加壓奮進(jìn)。
穩(wěn)增長、促轉(zhuǎn)型,經(jīng)濟(jì)發(fā)展穩(wěn)中有進(jìn)。
抓統(tǒng)籌、優(yōu)環(huán)境,城鄉(xiāng)融合穩(wěn)步前進(jìn)。
惠民生、促和諧,社會(huì)建設(shè)協(xié)調(diào)推進(jìn)。
38.把握關(guān)鍵更加有力,我們?nèi)〉昧诵逻M(jìn)展。
落實(shí)舉措更加務(wù)實(shí),我們樹立了高標(biāo)桿。
為民導(dǎo)向更加鮮明,我們惠及了大民生。
黨建地位更加突出,我們錘煉了好作風(fēng)。
39.堅(jiān)持穩(wěn)增長促轉(zhuǎn)型,經(jīng)濟(jì)運(yùn)行穩(wěn)中有進(jìn)。
堅(jiān)持強(qiáng)基礎(chǔ)嚴(yán)管理,城鄉(xiāng)環(huán)境持續(xù)改善。
堅(jiān)持惠民生促和諧,社會(huì)大局保持穩(wěn)定。
堅(jiān)持全面從嚴(yán)治黨,黨的建設(shè)切實(shí)加強(qiáng)。
40.把學(xué)習(xí)作為人生第一要?jiǎng)?wù),在真學(xué)真用中提升理論素養(yǎng)。
把崗位作為實(shí)現(xiàn)價(jià)值平臺(tái),在勤奮敬業(yè)中提升素質(zhì)本領(lǐng)。
把走在前列作為不懈追求,在實(shí)踐鍛煉中提升良好形象。
41.堅(jiān)持系統(tǒng)學(xué)理論,向理論知識(shí)要高度。
堅(jiān)持扎實(shí)學(xué)業(yè)務(wù),向業(yè)務(wù)知識(shí)要精度。
堅(jiān)持全面學(xué)文化,向文化知識(shí)要廣度。
42.做大做強(qiáng)全域旅游,打出“名譽(yù)牌”。
創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)招商引資,打好“實(shí)力牌”。
抓嚴(yán)抓實(shí)環(huán)境保護(hù),打亮“形象牌”。
43.以文輔政,當(dāng)好參謀員。
以調(diào)輔政,當(dāng)好協(xié)調(diào)員。
以督輔政,當(dāng)好督導(dǎo)員。
以細(xì)輔政,當(dāng)好勤務(wù)員。
44.筑牢“對(duì)黨忠誠”的思想根基,以“學(xué)習(xí)者”的姿態(tài)堅(jiān)定理想信念不動(dòng)搖。
明晰“善謀打仗”的主業(yè)主責(zé),以“主人翁”的精神聚焦練兵備戰(zhàn)不放松。
恪守“敢于擔(dān)當(dāng)”的政治品格,以“應(yīng)考生”的態(tài)度標(biāo)定改革方向不偏航。
對(duì)標(biāo)“實(shí)績突出”的標(biāo)桿立尺,以“實(shí)干者”的標(biāo)準(zhǔn)守好站位盡責(zé)不懈怠。
45.充分發(fā)揮審判職能,執(zhí)法辦案有新高。
順應(yīng)司法改革潮流,試點(diǎn)工作有特色。
平臺(tái)運(yùn)用穩(wěn)步推進(jìn),司法公開有提升。
訴訟服務(wù)建章立制,司法為民有亮點(diǎn)。
隊(duì)伍建設(shè)抓緊抓牢,改進(jìn)作風(fēng)有實(shí)效。
46.抓理論學(xué)習(xí),強(qiáng)化考核管理。
抓服務(wù)水平,做到主動(dòng)作為。
抓統(tǒng)籌水平,提高工作效率。
抓班子建設(shè),增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)能力。
抓隊(duì)伍建設(shè),轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。
抓制度建設(shè),規(guī)范機(jī)構(gòu)運(yùn)行。
抓駐村聯(lián)戶,做到為民務(wù)實(shí)。
47.夯實(shí)征管措施,強(qiáng)化預(yù)測分析,組織收入實(shí)現(xiàn)新突破。
貫徹綜述精神,凝聚全局智慧,征管改革踏上新征程。
突出源泉控管,堅(jiān)持依法治稅,稅種管理邁上新臺(tái)階。
落實(shí)合作規(guī)范,創(chuàng)建合作示范,國地合作步入新時(shí)代。
升級(jí)辦稅功能,提升服務(wù)水平,春風(fēng)便民結(jié)出新成果。
堅(jiān)持人本思想,嚴(yán)格績效考核,隊(duì)伍建設(shè)得到新加強(qiáng)。
48.抓住一個(gè)中心,稅收主業(yè)實(shí)現(xiàn)新突破。
打牢兩項(xiàng)基礎(chǔ),強(qiáng)基固本取得新成效。
強(qiáng)化三大平臺(tái),科技興稅上升新高度。
做好三大工程,鑄造鐵軍踏上新臺(tái)階。
推進(jìn)兩項(xiàng)改革,動(dòng)力集成獲取新動(dòng)力。
用好一個(gè)抓手,績效引領(lǐng)提升新質(zhì)效。
49.堅(jiān)持“以文輔政”,當(dāng)好“高參”。
堅(jiān)持“以文載道”,當(dāng)好“內(nèi)參”。
堅(jiān)持“以文鼎新”,當(dāng)好“實(shí)參”。
50.抓好督辦落實(shí),唱好“進(jìn)行曲”。
抓好服務(wù)協(xié)調(diào),唱好“協(xié)奏曲”。
抓好信訪維穩(wěn),唱好“包楞調(diào)”。
個(gè)人工作心得總結(jié)標(biāo)題篇二十
20__年是報(bào)業(yè)服務(wù)處持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的一年,報(bào)業(yè)服務(wù)處各項(xiàng)工作正沿著“加強(qiáng)質(zhì)量管理,提高服務(wù)水平”方面健康發(fā)展。我的工作也是同報(bào)業(yè)服務(wù)處共同成長的一年,總結(jié)20__年的工作之前,我回顧自己在20__年的248天的工作內(nèi)容。工作崗位、工作內(nèi)容該怎么總結(jié)呢?很多的事物總不是簡單的重復(fù),重復(fù)中總有新的發(fā)現(xiàn)、新的收獲、新的'思索。20__年是忙碌著工作的一年,但大多是被動(dòng)與忙亂;20__年是思考著工作的一年,更多的是主動(dòng)與從容。這應(yīng)該是20__年的收獲。
現(xiàn)在,我將自己20__年的思想和工作匯報(bào)如下:
思想認(rèn)識(shí)方面。
報(bào)業(yè)服務(wù)處辦公室的一大功能就是服務(wù)功能,我個(gè)人的職責(zé)是這一功能的最終體現(xiàn)者,主要任務(wù)是為服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)、各部門和員工做好服務(wù)工作,確保服務(wù)處各項(xiàng)工作正常開展。所以,20__年工作總的指導(dǎo)思想是“強(qiáng)化服務(wù)功能、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高服務(wù)質(zhì)量”。
20__年對(duì)工作的思想認(rèn)識(shí)有所提高。我的工作比較龐雜凌亂,甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視,尤其是在后勤保障方面,有的事情雖小,但其影響面很大,缺少打印紙或墨盒更換不及時(shí)可能一份重要檔不能及時(shí)出稿。這些事情可能簡單,人人能做,但我認(rèn)為不是每個(gè)人都能把它做好,我對(duì)自己的要求是既然重要,沒有理由不把它做好。
辦事效率方面。
思想上認(rèn)識(shí)明確,行動(dòng)上當(dāng)然有所表現(xiàn),工作效率對(duì)每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨(dú)作為一條來總結(jié),是因?yàn)楣ぷ餍蕦?duì)我這方面工作非常重要,有的事情是高效率才能彰顯它的價(jià)值和意義。為提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨綢繆,偶發(fā)性事情高效解決。確保服務(wù)處工作不受影響或少受影響。
個(gè)人工作心得總結(jié)標(biāo)題篇二十一
光陰似箭,時(shí)光穿梭瞬然間20__即將過去了,回首過去一年里,調(diào)度室的工作,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部、科室支持和配合下,調(diào)度依‘一心一意謀發(fā)展,穩(wěn)步推進(jìn)求落實(shí),細(xì)抓嚴(yán)控求安全,嚴(yán)管成控求實(shí)效’為指導(dǎo)思想,進(jìn)一步提高執(zhí)行、協(xié)調(diào)為準(zhǔn)則’,結(jié)合公司年度的工作安排和計(jì)劃,目標(biāo)任務(wù),充分發(fā)揮調(diào)度中心的本質(zhì)、責(zé)能作用‘上情下達(dá),下達(dá)上匯工作范圍。運(yùn)盛在閆總的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,在全體調(diào)度員工的配合努力下,在其他科,部室的領(lǐng)導(dǎo)同志幫助支持下,較好的完成了各項(xiàng)生產(chǎn)目標(biāo)和任務(wù)。
在新的起點(diǎn)上,要漫好步,開好頭,作為一名普通的調(diào)度員工,剛從王臺(tái)公司調(diào)到運(yùn)盛總部,調(diào)度中心,對(duì)新的環(huán)境,認(rèn)識(shí)很深,有種緊迫感,使命感,感受到運(yùn)盛物流大的環(huán)境里,無論從制度上,各個(gè)管理體系上,都有所不同的變化,工作上感受到了壓力,而壓力變?yōu)槭煜さ膭?dòng)力,不斷摸索,不斷熟悉,不斷咨詢,了解工作性質(zhì)和一些工作范圍,細(xì)致性的、分化及其工作重要性。穩(wěn)妥做好各項(xiàng)工作。在短暫工作時(shí)間里,找到去年在工作中的不足,找出在工作中出現(xiàn)的問題和錯(cuò)誤,突出重點(diǎn),提出要點(diǎn),仔細(xì)分化自己在工作上穩(wěn)步求進(jìn),進(jìn)取求精工作思路。在本質(zhì)工作崗位上,我感到責(zé)任重大,職責(zé)范圍廣泛,接觸問題比較多,了解運(yùn)行車輛運(yùn)行情況比較亂,比較復(fù)雜,必須有明確的思路,正確對(duì)待工作,清晰和了解分化路上運(yùn)行分配任務(wù),作為晉煤宏圣物流運(yùn)盛公司,目前也是晉城唯一比較大的物流公司,在生存發(fā)展過程中也走過了艱難路程,道路是坎坷的,過程是不平凡的,也經(jīng)歷了很多值得我們學(xué)習(xí)榜樣,公司也積累豐富、寶貴的運(yùn)輸經(jīng)驗(yàn),我感到現(xiàn)在作為公司的一名員工,感到自豪與驕傲,站立在公司形象物流發(fā)展趨勢,首先把過去一年中的失誤,作為自己在今后工作經(jīng)驗(yàn)。
展望新的20__新的開始,讓?shí)湫碌拿婷踩ッ媾R新的開端,新的目標(biāo)和任務(wù),以及要求,目標(biāo)是明確的,思路是明目的,確保在運(yùn)行中‘安全第一、預(yù)防為主,綜合治理’原則。采取監(jiān)督互信服務(wù),讓運(yùn)行在路上車,安全運(yùn)行,在新的20__,讓我懷著滿懷工作熱情投入在自己工作崗位上,在工作中首先要保持正確工作態(tài)度,確實(shí)做好理性化服務(wù),為‘上情下達(dá),下達(dá)上匯’服務(wù)理念貫徹在工作中,讓自己不斷提高業(yè)務(wù)知識(shí)水平,提高業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)工作能力,加強(qiáng)自身建設(shè),進(jìn)一步提高責(zé)任心,增強(qiáng)責(zé)任感,不斷參加培訓(xùn)和參加各項(xiàng)活動(dòng),使自己在新的一年里扎扎實(shí)實(shí)做工作,認(rèn)認(rèn)真真抓實(shí)效,一步一步見成效,在其它方面采取靈活多變思維去工作求實(shí)效,在踏踏實(shí)實(shí)工作求進(jìn)取,讓我在調(diào)度的崗位上不斷為美好發(fā)展前景而努力,為明天輝煌而奮進(jìn),為更好的發(fā)展而工作。
在新的20__我要做到以下幾個(gè)方面;
第一,要愛崗敬業(yè),奉獻(xiàn)于企業(yè),立足于企業(yè),統(tǒng)一思想,同一個(gè)目標(biāo),同一個(gè)方向,同一個(gè)要求,端正工作態(tài)度,明確思路,清晰認(rèn)識(shí)。
第二,遵守一切崗位制度,熟練崗位操作規(guī)程及具體要求,做好工作筆記以及記錄,認(rèn)真填寫,字體清晰明了,電話用禮貌用語接待每一件事情,交待清楚,匯報(bào)完整,確保工作無失誤,無漏洞。
第三,交接班要交接清楚,手拉手,口對(duì)口,你不來,我不走具體要求。
第四,團(tuán)結(jié)同志,互幫互愛,塑造好的形象,樹立好的風(fēng)范。
第五,參加多項(xiàng)活動(dòng),提高自身水平,增強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)工作能力,不斷學(xué)習(xí)文化知識(shí),提高業(yè)務(wù)能力。時(shí)刻要求自己,警示自己在工作上、上進(jìn)水平。
個(gè)人工作心得總結(jié)標(biāo)題篇二十二
20xx年是公司“十一五”規(guī)劃的第一年,也是發(fā)電廠的起步之年,更是公司是否能走出困境的關(guān)鍵一年。因此,做好20xx年的工作至關(guān)重要?,F(xiàn)將我廠明年的工作重點(diǎn)概括如下:
工作思路:嚴(yán)守規(guī)程,穩(wěn)發(fā)滿發(fā),經(jīng)濟(jì)運(yùn)行,達(dá)產(chǎn)達(dá)效工作目標(biāo):全年發(fā)電量億kwh(含干熄焦8000萬kwh)為公司創(chuàng)利1個(gè)億。
一、面臨的形勢和存在的問題。
在即將過去的這一年里,我們克服了很多困難,取得了一定成績,但我們今后的任務(wù)還非常艱巨。如何抓好干熄焦技改項(xiàng)目的建設(shè),以及發(fā)電一期、二期、老電站的安全生產(chǎn),加快自身發(fā)展,提高競爭力和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益是我們當(dāng)前面臨的主要課題,具體地說,目前我們存在以下不容忽視的問題:
安全生產(chǎn)方面:老電站主設(shè)備運(yùn)行年限長,老化嚴(yán)重,技術(shù)改造和維修任務(wù)仍然繁重,員工安全意識(shí)和安全素質(zhì)仍有待提高,安全生產(chǎn)依然如履薄冰;發(fā)電二車間雖然設(shè)備較新,但運(yùn)行人員很多是剛進(jìn)廠的大學(xué)生,工作經(jīng)驗(yàn)還有待加強(qiáng),對(duì)機(jī)組特性了解不透徹,技術(shù)水平急待提高,要穩(wěn)發(fā)、滿發(fā)依然任務(wù)艱巨。
員工隊(duì)伍方面:適應(yīng)新上的技改項(xiàng)目技術(shù)技能人才嚴(yán)重缺乏,部分員工的全局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、市場觀念還未能適應(yīng)形勢的發(fā)展。
經(jīng)營管理方面:企業(yè)管理仍較粗放,還未真正建立起現(xiàn)代企業(yè)制度以及有效的激勵(lì)和約束機(jī)制,外部環(huán)境不寬松,監(jiān)督日趨嚴(yán)格,對(duì)企業(yè)的經(jīng)營管理提出更高要求,創(chuàng)一流管理的工作任重道遠(yuǎn)。
生產(chǎn)方面:必須加大挖潛力度,降低生產(chǎn)成本,加強(qiáng)設(shè)備維護(hù),提高設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)率,做好穩(wěn)發(fā)、滿發(fā)。
二、針對(duì)以上存在的問題,我們將著重抓以下幾項(xiàng)工作:一、要以《安全生產(chǎn)法》為依據(jù),認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,從嚴(yán)考核,堅(jiān)持保人身、保設(shè)備的原則,加大反違章力度,開展無違章班組競賽活動(dòng),創(chuàng)建無違章企業(yè);持之以恒地開展危害辨識(shí)活動(dòng),引導(dǎo)員工做到“不傷害自己,不傷害他人,不被他人傷害”。
二、要繼續(xù)落實(shí)安全性評(píng)價(jià)整改措施,抓住薄弱環(huán)節(jié),找準(zhǔn)偏差,對(duì)于疑難項(xiàng)目的整治,一抓到底,以消除設(shè)備隱患,提高設(shè)備健康水平,掌握安全生產(chǎn)的主動(dòng)權(quán)。
三、要加強(qiáng)管理基礎(chǔ)工作。進(jìn)一步完善技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、制度的修訂和圖紙修編,并執(zhí)行到位;加強(qiáng)班組管理建設(shè),推進(jìn)班組管理上臺(tái)階。
四、實(shí)施有效的績效評(píng)價(jià)。將《員工績效考核辦法》落到實(shí)處,鼓勵(lì)并推進(jìn)分配制度的改革,實(shí)行員工的收入與工效掛鉤,獎(jiǎng)勤罰懶,激發(fā)員工的積極性和主動(dòng)性,激發(fā)員工的奮斗精神和創(chuàng)業(yè)精神,增強(qiáng)企業(yè)活力。
五、抓好干熄焦人員培訓(xùn),強(qiáng)化員工培訓(xùn)管理,開展崗位練兵和技能競賽,提高員工隊(duì)伍的整體素質(zhì),以員工的發(fā)展推動(dòng)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展,企業(yè)盡一切可能為員工在生產(chǎn)經(jīng)營管理過程中的發(fā)展和業(yè)務(wù)技能的提高搭建平臺(tái),打造一支一流的職工隊(duì)伍,為技改項(xiàng)目按時(shí)達(dá)產(chǎn)達(dá)效、生產(chǎn)設(shè)備安全運(yùn)行保駕護(hù)航。
六、深挖內(nèi)潛降成本,針對(duì)我廠實(shí)際情況,我們打算在明年在改變煤種和推行鍋爐在線清灰方面下力氣。建議啟用本地瘦煤,這樣一來一年大概可以降低成本350萬左右;推行在線清灰可以每季少停爐4天,增創(chuàng)效80-90萬元。
七、切實(shí)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),提高企業(yè)核心競爭力。
企業(yè)文化建設(shè)要以人本文化為核心,以誠信文化為根本,全員參與,讓員工感受企業(yè)文化意義,導(dǎo)控企業(yè)群體意識(shí),催生企業(yè)核心競爭力。
20xx年是艱辛的一年,更是創(chuàng)業(yè)的一年。在20xx年里我們的確取得了一些成績,但它們都?xì)w功于我廠辛勤勞動(dòng)、艱苦創(chuàng)業(yè)的廣大員工。隨著發(fā)電二期、三期以及干熄焦發(fā)電項(xiàng)目的相繼上馬,我們?nèi)珡S員工對(duì)發(fā)電廠的明天充滿了信心。20xx年,我們將迎接新的挑戰(zhàn)、面臨新的困難,但同時(shí)我們也將擁有新的機(jī)遇,只要我們能時(shí)刻樹立危機(jī)意識(shí),正視困難,迎接挑戰(zhàn),全廠上下一條心,擰成一股繩,就一定能把發(fā)電廠建設(shè)得更強(qiáng)大、更美好。
個(gè)人工作心得總結(jié)標(biāo)題篇一
2020年很快過去了,迎新之際,我們總結(jié)過去的2020年。展望充滿希望的2020年,入職以來我在新的工作中得到了一些體會(huì),在工作中心態(tài)很重要,工作要有激情,保持陽光的微笑,可以拉近人與人之間的距離。積極的思想,平和的心態(tài)和充足的干勁才能促進(jìn)工作進(jìn)步和工作的順利。
為使自己在工作上在新的一年有一個(gè)新的起點(diǎn),我不斷的總結(jié)和學(xué)習(xí)!過去的一年作為工長,基本上每天基本上是在現(xiàn)場顛簸,樓層之間忙碌的奔走度過的,雖然辛苦,但回想起來卻是很充實(shí)。首先對(duì)自己以及各位同事在這一年的工作說聲:辛苦了!對(duì)這一年里取得成功和失敗說聲:謝謝!感謝我在成功中獲得喜悅,珍惜失敗中得到的啟迪。我很感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任,一年來,我在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和批評(píng)指導(dǎo)下配合各項(xiàng)工作,在自己的工長崗位忠實(shí)的履行了自己的職責(zé),辛勞和淚水并存,也使我看到了自己的不足。同時(shí)也使我轉(zhuǎn)變了很多,思考了很多。這些轉(zhuǎn)變都是不知不覺中積累出來的。過去的那些工作日子里充滿了激情,也飽含了淚光,甚至也有過掙扎。在老員工的指引下和同事們的幫助下,學(xué)會(huì)了如何做好本職的那些工作。
2020年即將遠(yuǎn)去,面對(duì)2020年的工作,在這里,我從個(gè)人的角度談?wù)勛约阂獮楣ぷ鞯呐Γ壕礃I(yè)者要認(rèn)真地、虔誠地、全身心地投入到自己的工作當(dāng)中,在我的老師盧耀庭盧師傅身上我深刻的識(shí)到這一點(diǎn)。他永遠(yuǎn)是那么的有精神有熱情的投入到工作中,盡職盡責(zé),堅(jiān)持自己的工作理念,不管嚴(yán)寒酷暑,那么一大把年紀(jì),始終堅(jiān)守自己的質(zhì)檢崗位,從不放松,從不疏忽大意;在質(zhì)量控制方面,總是不厭其煩苦口婆心的對(duì)一批批工人做技術(shù)交底,送走一批又來一批,就這樣一直下去,每次我都頗受感觸。從他身上我看到了自己的不足,也是一種提高。任何改變對(duì)于一個(gè)人都是艱難的,從盧師傅身上對(duì)比我自己的態(tài)度和思想改變了很多。工作方式上有些時(shí)候我已試圖按照老同事對(duì)自己提出和建議的新的工作路徑去改變一些態(tài)度方式或思路。例如:與各個(gè)部門,同事間的工作配合,工作流程,方法的采納等!首先提醒自己認(rèn)識(shí)問題的第一步,其次就是行動(dòng),在行動(dòng)中時(shí)刻提醒自己在做什么,問問自己做的對(duì)不對(duì),做的是否到位,怎樣才能做的更好,這是一項(xiàng)持續(xù)性的工作,同樣也容不得絲毫怠慢。
通過這一年來我認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)的力量和自我的不足,我想改變自己身上一些原有的工作方式,要求自己在團(tuán)隊(duì)的協(xié)助中達(dá)到的狀態(tài)。有時(shí)候我在默默的注視著自己的一言一行,又像個(gè)旁觀者在監(jiān)督著自己。這些在我以往的工作經(jīng)歷中都是沒有的。
工作中我有很多優(yōu)點(diǎn)但還得改進(jìn)。比如:我溝通能力比較強(qiáng)!人和人交往的是真誠,相互理解和平時(shí)的溝通,善意的表達(dá)自己的想法,關(guān)鍵是你能不能用真誠去打動(dòng)對(duì)方讓對(duì)方接納。我相信這句話是沒錯(cuò)的。在以前也認(rèn)為憑著親和力和真實(shí)誠意便可以與同事順暢交流,至于同事心態(tài)的多樣化卻沒有認(rèn)真的想過。在經(jīng)歷了一年工作中,才發(fā)覺同事的心理具有很大的不確定性,尤其是在工作中出現(xiàn)分歧對(duì)自己的想法也會(huì)存在猶豫,這個(gè)時(shí)候就需要溝通,達(dá)到相互理解和支持。而我在這個(gè)方面是做得不夠到位的,我的溝通方式比較直接,我想這與我從事這個(gè)職業(yè)經(jīng)歷太淺,個(gè)人性格有關(guān),我個(gè)人偏向比較直率的溝通方式,不善于迂回地表達(dá)自己的意愿和工作想法,在日后的工作中,我想要加強(qiáng)自己溝通技巧,適當(dāng)表達(dá)自己的想法也讓對(duì)方愉悅接受,適時(shí)運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞礁玫?,更出色地完成自己的工?
我在2020年經(jīng)歷了很多,最后,我要感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì),讓我敞開心懷說說心里話,同時(shí)給予我厚望,我在新的一年里會(huì)更加激情,更加負(fù)責(zé)的在工作中表現(xiàn)自己,去溫暖別人,帶動(dòng)別人,也讓別人關(guān)注自己,這是一件很幸福的事……感謝所有幫助支持我的每一位同事讓我一步一步的走到了今天!
個(gè)人工作心得總結(jié)標(biāo)題篇二
我于20××年1月27日入職,根據(jù)公司的需要,目前擔(dān)任××客服一職,負(fù)責(zé)跟進(jìn)歐美客戶的單子。三個(gè)多月以來,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下對(duì)自己本職工作的內(nèi)容和范圍有了較好的了解和掌握,現(xiàn)將工作情況簡要如下:
1、可以較為熟練地操作sap和erp系統(tǒng),并保證數(shù)據(jù)錄入的準(zhǔn)確性和及時(shí)性;
3、可以及時(shí)的向銷售人員反映問題訂單和已完成訂單,保證準(zhǔn)確、及時(shí)發(fā)貨;
4、定期催收貨款,保證貨款回收。
5、能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問題和提出解決問題的建議,并在周報(bào)中向領(lǐng)導(dǎo)反映。
當(dāng)然,在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯(cuò)和問題,部門領(lǐng)導(dǎo)也及時(shí)給予指正,這也促進(jìn)了我工作的成熟性。綜合看來,我覺得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足:
1、工作經(jīng)驗(yàn)有限,對(duì)工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠,與公司的要求還有一定的差距;
2、對(duì)產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)掌握的不夠深,需要加強(qiáng)學(xué)習(xí);
3、考慮問題有時(shí)不夠全面,需要向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)。
總之,在以后的工作中我會(huì)更加地嚴(yán)格要求自己,在作好自己本職工作的同時(shí),不斷的學(xué)習(xí)與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成,為公司創(chuàng)造出更好的效益,自我價(jià)值得到體現(xiàn)。在此我提出轉(zhuǎn)正,希望自己能成為公司的正式員工,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。
個(gè)人工作心得總結(jié)標(biāo)題篇三
三個(gè)月前,我進(jìn)入了××工作,擔(dān)任行政專員一職。之前有過一點(diǎn)相關(guān)工作的經(jīng)驗(yàn),但來到貴公司后我虛心向人請(qǐng)教和學(xué)習(xí),一切都從零學(xué)起,從零做起,使自己從零中慢慢成長和完善,使自己的行為標(biāo)準(zhǔn)和工作能力盡快的向公司要求的目標(biāo)靠攏,希望自己早日融入安泰大家庭。通過不斷學(xué)習(xí)和積累,使工作效率和工作質(zhì)量有了較大提高,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在此,我就實(shí)習(xí)期所做的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)做如下匯報(bào):
行政工作比較瑣碎,每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù),而這些事務(wù)又是必不可少的。為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在短時(shí)間內(nèi)熟悉了本職的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開展和完成本職工作。
以情服務(wù)、用心做事。工作中我和同事以禮相待,保持著服務(wù)熱情和耐心。當(dāng)他們有需要支持的工作來找我的時(shí)候,我會(huì)很耐心地和他們溝通,積極熱情的幫他們解決。
在這三個(gè)月中,我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識(shí),積極的完成了以下本職工作:
(1)公司各類費(fèi)用的繳納;
(2)公司相關(guān)通知公告等文件的撰寫和發(fā)布;
(3)公司員工生日、年終福利的發(fā)放;
(4)公司相關(guān)資質(zhì)證照的辦理和協(xié)助;
(5)公司車輛的保險(xiǎn)購買和年審協(xié)助;
(6)辦公用品管理和會(huì)議服務(wù)工作;
(7)公司活動(dòng)的組織協(xié)助工作;
(8)公司內(nèi)刊的初步制作;
(9)認(rèn)真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作等。
通過這些工作,讓我更深刻的體會(huì)到,在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率相對(duì)較高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,工作水平有了長足的進(jìn)步。
總結(jié)三個(gè)月的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但還有其他工作也存在很多的不足。主要表現(xiàn)在:初到公司,無論從業(yè)務(wù)能力,還是從思想上都存在許多的不足。盡管如此,我在很多方面得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)和幫助,很多工作也得到了大家的肯定。這是我做好各項(xiàng)工作最大的動(dòng)力。在未來的日子里,我將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取,完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。希望能為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
個(gè)人工作心得總結(jié)標(biāo)題篇四
身為x門票處的一員,我深深地明白,從上班的那一刻開始,我暗暗的對(duì)自己說,無論工作多么平凡,多么辛苦,我都要用最好的心態(tài)來面對(duì)。不懈怠,不厭倦,不冷漠,不小看,因?yàn)槲覀兠恳粋€(gè)細(xì)微的動(dòng)作都代表著x人的形象。
這一年來,我熱愛自己的崗位,盡心盡力地履行好職責(zé),自覺遵守門票征管制度。把文明,禮貌當(dāng)作我們的修養(yǎng),把進(jìn)取,團(tuán)結(jié)當(dāng)作我們的精神,把笑迎天下客,滿意在x,微笑服務(wù),熱情大方,當(dāng)作我們的宗旨。
一遍一遍清理地上的垃圾,耐心解答客人的疑問,用微笑對(duì)待每一位游客,把親人當(dāng)游客,把游客當(dāng)親人。
大年三十晚上,當(dāng)所有人都在與家人享受著合家團(tuán)圓的幸福吃著熱騰騰的火鍋熱鬧非凡的時(shí)候,我們還在崗位上堅(jiān)守著,只能在心里悄悄的跟家人說一聲對(duì)不起,今年又不能和你們一起看春晚了,因?yàn)閱挝恍枰摇?BR> 八月初一,中秋節(jié),國慶節(jié),元旦節(jié),這些讓人一聽就很開心的節(jié)日,我們雖然不能休假,但當(dāng)我們看到如潮水般涌向x的香客游客時(shí),我很開心,因?yàn)檫@是x的旅游旺季,x需要我們。的確,我們的門票征管工作人員都是服務(wù)標(biāo)兵。
今年是優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升年,我們班在積極服務(wù)這個(gè)宗旨的同時(shí),還用行動(dòng)來證明了我們做好服務(wù)工作的決心?!澳?,請(qǐng)出示您的門票“,“對(duì)不起,我們要求使用環(huán)保香“,“請(qǐng)您帶好自己的小孩,以免走散“,“不用謝,這是我們應(yīng)該做的,希望您玩的愉快“這些溫馨的話語,讓游客朋友們真正感受到賓至如歸。
我們的工作要面對(duì)各種各樣的人,會(huì)遇到千奇百怪的事,所以,更要求我們要有一顆持之以恒的心,有良好的職業(yè)道德,讓我們弘揚(yáng)職業(yè)道德,認(rèn)真對(duì)待每一天的工作,微笑面對(duì)每一位游客朋友!
新的一年即將到來,我會(huì)更加努力,成為服務(wù)旅游,服務(wù)游客的標(biāo)兵,在平凡的崗位中做不平凡的事!
個(gè)人工作心得總結(jié)標(biāo)題篇五
本人于20××年×月×日進(jìn)入廣州誠惠信息科技有限公司擔(dān)任部門經(jīng)理。經(jīng)過這段時(shí)間的工作和培訓(xùn),不僅工作日益成熟。而部門培訓(xùn)和新員工培訓(xùn),收獲也非常大,認(rèn)識(shí)了本部門和其他部門精英,更重要的是,對(duì)誠惠卡的理念和價(jià)值觀也有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。正因?yàn)槿绱宋腋⒅境蔀橐幻麑I(yè)、優(yōu)秀的部門經(jīng)理。
下面,我就這近2個(gè)多月的工作情況,從以下五個(gè)方面做一個(gè)整體匯報(bào):
本人重點(diǎn)組建產(chǎn)品事業(yè)部門團(tuán)隊(duì)和統(tǒng)領(lǐng)產(chǎn)品銷售工作與公司內(nèi)部流程的完善。到今日為止,本人已經(jīng)招聘并培訓(xùn)員工4人,組建了產(chǎn)品事業(yè)部門;本人帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)共完成與14家藥店合作,并銷售公司產(chǎn)品總金額為6174元。本人在內(nèi)部協(xié)作方面,與打單部門,倉庫,財(cái)務(wù)和行政人事部門有了良好的溝通和協(xié)作,初步完善內(nèi)部工作流程。
作為一名部門經(jīng)理,我的工作內(nèi)容是:帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成公司誠惠卡平臺(tái)的組建。打造出廣州樣板市場。本人認(rèn)為要完成這個(gè)目標(biāo),需要分兩步走,第一步:誠惠卡平臺(tái)組建階段。第二步:誠惠卡平臺(tái)推廣階段。而前期我們主要是組建誠惠卡平臺(tái)。在組建誠惠卡平臺(tái)的過程中,本人頗有心得。本人認(rèn)為關(guān)鍵在于兩點(diǎn)。
一)解決單體和小型連鎖藥店的配合和加入的問題。
一個(gè)巴掌拍不響,我公司既然是要打造中國最大的醫(yī)藥保健零售終端的整合平臺(tái),則需要藥店愿意和認(rèn)同本公司的理念和方向。而本公司需要站在零售藥店的高端做一個(gè)統(tǒng)和工作。站在最高處,那么就必然是對(duì)零售藥店的未來方向把握很準(zhǔn)確,才能引導(dǎo)藥店走這條道理,所以本公司需要通過一些列的市場調(diào)研,業(yè)務(wù)部門市場實(shí)踐去為這條路打出一個(gè)通路出來,在打通過程中完善各種制度,體系和流程。然后才能帶領(lǐng)藥店走向一種明確的合作方式。所以前期在本公司內(nèi)部體系和制度還沒有明確前,如果過早讓藥店加入聯(lián)盟,加入之后提供不了相應(yīng)的服務(wù),這就會(huì)讓藥店對(duì)公司平臺(tái)失去信心,一旦失去信心,想要再重新溝通,那是很費(fèi)力的事情。所以本公司前期在與藥店合作中,不要急于讓藥店加入誠信聯(lián)盟,而是借助藥店的平臺(tái),本公司通過與市場的實(shí)地接觸來規(guī)范本公司內(nèi)部體系和流程,在初見成效的時(shí)候,與藥店溝通加入我公司中國社區(qū)藥店誠信聯(lián)盟??傊痪湓挌w納,就是:先借助藥店平臺(tái)接觸市場,在接觸市場過程中完善公司內(nèi)部服務(wù)體系,完善了公司體系后再讓藥店加入誠信聯(lián)盟。
二)解決公司內(nèi)部配合問題。
要成就一個(gè)大目標(biāo),少不了公司內(nèi)部的大力協(xié)助和配合。業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)在外面拼命,但是需要內(nèi)部配合的時(shí)候,內(nèi)部不給力,這不僅會(huì)影響業(yè)務(wù)員的士氣,拖延項(xiàng)目的進(jìn)展,也會(huì)讓藥店對(duì)本公司的服務(wù)失去信心,所以內(nèi)部在發(fā)貨,打款方面,希望能夠時(shí)效更快。
工作中存在一個(gè)很矛盾的問題,就是公司的總目標(biāo)是打造一個(gè)醫(yī)藥保健零售終端整合平臺(tái),解決藥店目前遇到的困境問題,站在藥店發(fā)展的前沿,引導(dǎo)藥店方向,按照道理來說,應(yīng)該匹配對(duì)藥店經(jīng)營非常了解,很有藥店經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)才能有足夠的思想和經(jīng)驗(yàn)去說服藥店,引領(lǐng)藥店走新方向。也有一個(gè)強(qiáng)悍的服務(wù)系統(tǒng)來管理藥店。而偏偏業(yè)務(wù)人員在這方面是非常薄弱,公司服務(wù)系統(tǒng)還沒有出爐。
針對(duì)以上問題,本人以為,公司需要建議一個(gè)強(qiáng)大的培訓(xùn)機(jī)制把人員素質(zhì)提高上去。人員素質(zhì)提高后,辦事情才有效率和方向,也能和藥店的經(jīng)營者更有說服力的溝通。公司服務(wù)系統(tǒng)的完善也是至關(guān)重要。
針對(duì)公司的情況和個(gè)人的定位,我準(zhǔn)備從以下幾點(diǎn)來執(zhí)行:
一)20××年一月至2月,重點(diǎn)放在兩個(gè)方面,第一:業(yè)務(wù)員的技能提升階段。第二:市場的調(diào)查和促銷等方面。第三:公司內(nèi)部流程的統(tǒng)一階段。
二)20××年3月,公司服務(wù)系統(tǒng)的完善階段。
三)20××年4—5月,公司誠惠卡平臺(tái)的大力推廣階段。
四)20××年6月,誠惠卡平臺(tái)廣州樣板市場打造成功階段。
五)七月之后,誠惠卡平臺(tái)的高峰期。爭取一切可用資源整合。壯大誠惠卡平臺(tái)。
職業(yè)規(guī)劃:很高興能進(jìn)入廣州誠惠信息科技有限公司從事部門經(jīng)理這一非常有挑戰(zhàn)性的工作,也希望能在崗位上做得更專業(yè),更細(xì)致,我會(huì)爭取在以后的工作中養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,形成自己的風(fēng)格。為自己以后的職業(yè)生涯打下夯實(shí)的基礎(chǔ)。
這就是我的工作情況,在今后的日子里,我會(huì)繼續(xù)努力,請(qǐng)各位上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督和考核我,謝謝!
個(gè)人工作心得總結(jié)標(biāo)題篇六
在繁忙而充實(shí)的學(xué)習(xí)、工作生活中,我們度過了美好的三年大學(xué)生活。
而這個(gè)學(xué)期,我們就要進(jìn)入社會(huì)進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)了。
由于上學(xué)期末在主校區(qū)招聘會(huì)時(shí)通過了xxxxxx廣州xx網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司的面試,所以在今年2月至5月期間,我就在xx公司這里進(jìn)行實(shí)習(xí)工作了。
這是我的第一份正式工作。
雖然以前也有參加過一些社會(huì)兼職實(shí)踐活動(dòng),但是感覺不一樣,因?yàn)檫@次實(shí)習(xí)是我們邁入社會(huì)的轉(zhuǎn)折點(diǎn),也是將來工作的必經(jīng)階段。
想到以后就要正式融入到這個(gè)社會(huì)了,有很多事情還等著我們?nèi)ッ鎸?duì),雖然有點(diǎn)緊張、害怕,但是內(nèi)心又有點(diǎn)向往……畢竟自己從來沒有經(jīng)歷過啊,以后路就是由自己走下去了!
我們公司是一家港資企業(yè),于1990年成立至今,是一間極具規(guī)模的xxxxx聯(lián)絡(luò)中心,已于1998年獲得了iso9001認(rèn)證,具備一流的專業(yè)設(shè)備、先進(jìn)的xxxx中心系統(tǒng)。
在廣州的這個(gè)分公司是在2005年設(shè)立的,主要負(fù)責(zé)中國移動(dòng)通信集團(tuán)廣東有限公司客戶中心10086外呼服務(wù),包括電話服務(wù)通信項(xiàng)目、通信回訪,以及通信故障處理項(xiàng)目等。
而我剛進(jìn)公司的職務(wù)就是xxxxxxxxx專員,就是通過xxxx與廣大中國移動(dòng)品牌客戶進(jìn)行移動(dòng)產(chǎn)品介紹、推廣,同時(shí),也負(fù)責(zé)進(jìn)行電話回訪、電話營銷、社會(huì)調(diào)查等工作,并注意處理好與客戶關(guān)系。
但,并不是所有參加培訓(xùn)的學(xué)員都可以成為公司的正式員工的!我們還要進(jìn)行考核……所幸我與另外5位新同事通過了測試,也通過了體檢,能夠成為公司的新員工進(jìn)行實(shí)習(xí)。
這也讓我第一次感受到了社會(huì)競爭的殘酷,弱肉強(qiáng)食。
能力不夠強(qiáng)的員工,公司不需要!有些事情真的是有能者居之……所以,我們只有通過自己的不懈努力,戰(zhàn)勝各種障礙,才能步向成功。
與此同時(shí),我也明白了步出社會(huì)工作,與坐在學(xué)校上課的區(qū)別。
在學(xué)校里,我們最重要的事情是學(xué)習(xí),而出了校門,如何能讓自己在蕓蕓眾生之中脫穎而出,成為社會(huì)的棟梁,讓人信任自己,主要就是靠自己的實(shí)際能力!這也讓我想起了輔導(dǎo)員老師對(duì)我們說過的:在大學(xué)里要學(xué)會(huì)“做人,做事,做學(xué)問!”,原來這真的是很有道理的。
因?yàn)槲覀冊(cè)趯W(xué)校里學(xué)得好并不代表就可以在工作中做得好,所以我們平時(shí)在學(xué)校就應(yīng)該鍛煉好自己各方面的綜合能力,這是很有必要的。
而且,現(xiàn)在的大學(xué)生給人的一種感覺,就是眼高手低,做不了實(shí)事……因此,只要能把平凡的.事情做好,就已經(jīng)很不平凡了。
通過各種瀝煉,讓自己真正地成為一個(gè)能安心、能吃苦、能創(chuàng)業(yè)的“三能”應(yīng)用型人才!
加上自己以往也沒有正式的工作經(jīng)驗(yàn),怕做得不好遭客戶投訴,影響公司形象……所以還真的挺緊張呢!但是導(dǎo)師也常常鼓勵(lì)我們,說經(jīng)過考核挑選出來的我們,已經(jīng)具有一定的能力可以自己解決問題了,而且,無論我們遇到什么問題,他們都會(huì)繼續(xù)幫助我們的。
沒錯(cuò),我們要相信自己,而且,只要認(rèn)真,就一定可以做好,一定可以勝任的!這對(duì)我們接下來的工作起到了很重要的作用。
平時(shí)回到公司,在辦公室一呆通常就是大半天,除了午飯休息時(shí)間之外,其余時(shí)間都是坐著對(duì)著電腦。
看似輕松,但是公司交給我們的任務(wù)還是要按時(shí)保質(zhì)保量完成的,否則就會(huì)影響到整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)程,還要注意自己的工作有效率,這是跟我們的工作績效掛鉤的;雖然工作不算辛苦,但壓力還是有的,尤其是“3·15”消費(fèi)者權(quán)益日期間,社會(huì)各界各方面都十分地關(guān)注。
而我們呢,更是不能松懈,稍有差池就可能遭到客戶投訴。
要善于聆聽,滿足客戶需求……但我覺得其實(shí)主要都是細(xì)節(jié)方面,因?yàn)槲覀兌际峭ㄟ^電話形式與廣大客戶聯(lián)系的,你給人的第一感覺很重要,首先你要形象專業(yè),其次是業(yè)務(wù)專業(yè),這樣客戶才會(huì)相信你。
而且你要細(xì)心聆聽明白客戶需求,主要就是回答這是什么業(yè)務(wù),有什么功能作用,使用條件、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),如何操作使用(開通/取消/設(shè)置),還有就是客戶異議處理,幫助客戶解決實(shí)際問題。
注意好細(xì)節(jié),工作起來就不會(huì)感覺到有什么困難了。
眾所周知,我們大學(xué)生的實(shí)習(xí)是一種挑戰(zhàn),更是一種機(jī)遇。
它能讓我們學(xué)到很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí),也為我們進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
這不但可以排解一下工作壓力,調(diào)整自己的情緒,畢竟能夠適當(dāng)休閑娛樂、慰勞一下自己也是好的。
而且,有較好的人際關(guān)系可以幫助自己快速地融入新環(huán)境,調(diào)整工作心態(tài),發(fā)揮自己的最佳水平。
通過在這里進(jìn)行實(shí)習(xí),我也明白了禮貌的重要性,不單止對(duì)客戶要有禮貌,與同事相處也是需要禮貌的。
幸好我的同事很好相處,很容易打成一片,很高興自己能認(rèn)識(shí)這么多待我這么好的同事、上司、朋友,也算是獲益良多吧!
通過這次難得的畢業(yè)實(shí)習(xí),我的工作能力得到了一次實(shí)質(zhì)的升華。
雖然在學(xué)校我也有擔(dān)任學(xué)生干部,但畢竟多數(shù)都是在學(xué)校為同學(xué)們服務(wù),與社會(huì)上形形色色的人交集較小,而現(xiàn)在就是真真正正地需要自己的處世應(yīng)變能力,因?yàn)楝F(xiàn)在是與社會(huì)的人們打交道了。
在現(xiàn)實(shí)中,我們總會(huì)有這樣或那樣的人際、事務(wù)需要處理、需要解決,這就相當(dāng)于是對(duì)我們?nèi)婺芰Φ囊淮尉C合考驗(yàn)了!同時(shí)也讓自己的工作、交際、分析、口才、學(xué)習(xí)等能力得以鍛煉,具有了一定的工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)經(jīng)歷,讓自己更明確奮斗目標(biāo)。
總的來說,在進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)的三個(gè)月中,我的總體表現(xiàn)還不錯(cuò),能做到認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動(dòng)。
態(tài)度良好,接受能力也比較快。
但我覺得思想還不夠成熟,認(rèn)知上還有待進(jìn)一步加強(qiáng)鍛煉。
在接下來的工作、生活中,我會(huì)繼續(xù)努力,多方面地學(xué)習(xí),注意經(jīng)驗(yàn)的積累,總結(jié)收獲,讓自己能更好地融入社會(huì),適應(yīng)社會(huì)需要!為實(shí)現(xiàn)理想而奮斗!加油!
實(shí)習(xí)結(jié)束了,在這里首先感謝公司為我提供的這次寶貴實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),感謝領(lǐng)導(dǎo)在工作中對(duì)我的悉心教導(dǎo),感謝同事的協(xié)作支持。
十幾年的學(xué)習(xí)生涯接近尾聲,實(shí)習(xí)時(shí)我走向社會(huì)的一個(gè)的一個(gè)熱身運(yùn)動(dòng)。
畢業(yè)后,我們又買入一個(gè)新的起點(diǎn)。
新的旅程艱難而寬廣,充滿著挑戰(zhàn)與機(jī)遇。
通過此次實(shí)習(xí),主要有以下幾點(diǎn)體會(huì)。
1。首先是個(gè)人角色的轉(zhuǎn)換及人際關(guān)系的變化—從學(xué)校里的學(xué)生變成了未知領(lǐng)域從頭學(xué)起的實(shí)習(xí)生,而熟悉的校園也變成了陌生的企業(yè)單位,身邊接觸的人也變換了角色,老師變成了領(lǐng)導(dǎo),同學(xué)變成了同事,相處之道完全不同。
在這樣的轉(zhuǎn)變中,對(duì)于溝通的認(rèn)知顯得非常蒼白。
于是第一次覺得自己并沒有想象中的那么善于溝通。
當(dāng)然適應(yīng)新的環(huán)境需要過程的,所以我相信時(shí)間和實(shí)踐會(huì)讓我很快的完成這種角色的轉(zhuǎn)變,真正的融入這個(gè)環(huán)境,融入這個(gè)集體。
2。在心理上努力去適應(yīng)全新環(huán)境的同時(shí),最大的體會(huì)沒過與實(shí)際工作方面的收獲。
特別是在實(shí)習(xí)過程中,我看到了工人和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作的態(tài)度,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
對(duì)于我們這個(gè)養(yǎng)殖行業(yè)更是要多有一份細(xì)心和愛心,才可以把工作做的更好。
工作中有許多的困難,都是在領(lǐng)導(dǎo)的決策和工人的努力大家團(tuán)結(jié)一致,把工作做的更好。
讓我看到了團(tuán)結(jié)、智慧、愛心的偉大力量。
3。走出校門,踏進(jìn)社會(huì),不能把自己的期望要求的太高。
因?yàn)槠谕酱?,失望可能?huì)越大,但適當(dāng)?shù)钠谕c渴望還是非常必要的。
不能認(rèn)為我在學(xué)校里讀了多少書、寫了多少字、聽了多少課,自己就很了不起。
我們畢竟還是一個(gè)初出茅廬的的社會(huì)新人,沒有任何實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),比起工人經(jīng)驗(yàn)差的很遠(yuǎn),比起領(lǐng)導(dǎo)更是有很大的距離。
告別了學(xué)校生活,社會(huì)生活起步,應(yīng)該在步入社會(huì)后,繼續(xù)努力的學(xué)習(xí),不斷的增長和擴(kuò)展知識(shí)面,才能使自己在社會(huì)有一席之地,才能更好的融入這個(gè)社會(huì)。
4。多聽、多看、多想、多做、少說要知道自己是否能勝任這個(gè)工作,關(guān)鍵在于自己對(duì)待工作的態(tài)度。
態(tài)度對(duì)了,工作就可以更好的進(jìn)行。
態(tài)度不好,就算自己有在大的優(yōu)勢也不會(huì)把工作做好。
我們剛到這個(gè)環(huán)境,我們更應(yīng)該多看別人怎么做,多聽別人怎么說,然后自己多想,工作中自己更要多做,少說一些沒用的。
因?yàn)樽霰日f來的更實(shí)際吧。
5。少埋怨在我們這個(gè)工作環(huán)境,也許會(huì)有人覺得這里那里不好,同事的相處工作也不如愿,經(jīng)常埋怨,這樣我想了只會(huì)影響自己的工作情緒。
不但做不好工作,還增加自己的工作壓力。
所以對(duì)存在的問題盡可能的去解決適應(yīng),看到好的一面,這樣才可以保持工作的激情。
6。與人為善,和睦相處,加強(qiáng)和同事領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通交流從學(xué)校走到實(shí)習(xí)單位,一切都變換了,所以相處之道固然不比學(xué)校,所以要及時(shí)調(diào)整自己,但是與人為善,與他人和睦相處,多和同事交流,多和領(lǐng)導(dǎo)溝通。
我想這樣會(huì)更好的讓我們及時(shí)適應(yīng)這個(gè)環(huán)境。
7。錯(cuò)不可怕,就怕一錯(cuò)再錯(cuò)。
每一個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候,第一次犯錯(cuò)了不要緊,大家會(huì)提出幫你糾正也可以原諒你,但是同樣的錯(cuò)誤再有下一次就說不過去了。
8。自己自重,尊重他人在新的環(huán)境,要嚴(yán)格要求自己,自己要自重,尊重他人,這個(gè)很重要的。
不能有才無德,那么這樣就就是危險(xiǎn)品了。
總之,畢業(yè)實(shí)習(xí)讓我獲得了人生第一筆寶貴的工作經(jīng)驗(yàn),雖然在步入社會(huì)后,還有很多東西要學(xué)習(xí),很多教訓(xùn)要吸取,但是我已經(jīng)做好了準(zhǔn)備,無論心態(tài)還是技能上。
現(xiàn)代的社會(huì)是殘酷的,但是只要努力認(rèn)真付出,我的職業(yè)生涯我相信必定能綻放屬于他的光芒!
個(gè)人工作心得總結(jié)標(biāo)題篇七
20__年的實(shí)習(xí)即將結(jié)束了,原本迷茫與無知,現(xiàn)如今滿載而歸。因而十分感謝__醫(yī)院給我們提供了這樣好的實(shí)習(xí)環(huán)境和各種優(yōu)越條件,感謝所有的帶教老師對(duì)我們的辛勤教導(dǎo),讓我們?cè)谔ど蠉徫恢皳碛辛巳绱肆己玫膶?shí)踐機(jī)會(huì)。
臨床的實(shí)習(xí)是對(duì)理論學(xué)習(xí)階段的鞏固與加強(qiáng),也是對(duì)護(hù)理技能操作的培養(yǎng)和鍛煉,同時(shí)也是我們就業(yè)崗前的最佳訓(xùn)練。盡管這段時(shí)間很短,但對(duì)我們每個(gè)人都很重要。我們倍償珍惜這段時(shí)間,珍惜每一天的鍛煉和自我提高的機(jī)會(huì),珍惜與老師們這段難得的師徒之情。
剛進(jìn)入病房,總有一種茫然的感覺,對(duì)于護(hù)理的工作處于比較陌生的狀態(tài),也對(duì)于自己在這樣的新環(huán)境中能夠做的事還是沒有一種成型的概念。慶幸的是,我們有老師為我們介紹病房結(jié)構(gòu),介紹各班工作,帶教老師們的豐富經(jīng)驗(yàn),讓我們可以較快地適應(yīng)醫(yī)院各科護(hù)理工作。能夠盡快地適應(yīng)醫(yī)院環(huán)境,為在醫(yī)院實(shí)習(xí)和工作打定了良好的基礎(chǔ),這應(yīng)該算的上是實(shí)習(xí)階段的第一個(gè)收獲:學(xué)會(huì)適應(yīng),學(xué)會(huì)在新的環(huán)境中成長和生存。
護(hù)士的工作是非常繁重與雜亂的,盡管在未入臨床之前也有所感悟,但是真正進(jìn)入病房后,感觸又更深了。的確,護(hù)士的活很零碎,很雜亂,還可以說是很低微,可是透過多數(shù)人的不理解,我們發(fā)現(xiàn),護(hù)士有著其獨(dú)特的魅力。醫(yī)院不可能沒有護(hù)士,這就說明了護(hù)士的重要性。醫(yī)生離不開護(hù)士,病人離不開護(hù)士,整個(gè)環(huán)境都離不開護(hù)士。這瑣碎的工作,有著完整的體系,也正因如此,才能發(fā)揮其獨(dú)到的作用,產(chǎn)生不可或缺的作用。因?yàn)橛辛伺R床的實(shí)習(xí),我們才更全面而深刻的了解護(hù)理工作,更具體而詳盡的了解這個(gè)行業(yè)。進(jìn)入臨床的第二個(gè)收獲:正確認(rèn)識(shí)護(hù)理,樹立了正確的職業(yè)道德觀,養(yǎng)成了良好的工作態(tài)度。
到病房實(shí)習(xí),接觸最多的是病人,了解甚深的是各種疾病,掌握透徹的是各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理操作。實(shí)習(xí)的最大及最終目的是培養(yǎng)良好的各項(xiàng)操作技能及提高各種護(hù)理工作能力。所以在帶教老師“放手不放眼,放眼不放心”的帶教原則下,我們積極努力的爭取每一次的鍛煉機(jī)會(huì),如導(dǎo)尿術(shù)、插胃管、床上洗頭、床上檫浴、口腔護(hù)理、自動(dòng)洗胃法、靜脈輸液、各種灌腸法等各種基礎(chǔ)護(hù)理操作。同時(shí)還不斷豐富臨床理論知識(shí),積極主動(dòng)地思考各類問題,對(duì)于不懂的問題虛心的向帶教老師或其它老師請(qǐng)教,做好知識(shí)筆記。遇到老師沒空解答時(shí),我們會(huì)在工作之余查找書籍,或向老師及更多的人請(qǐng)教,以更好的加強(qiáng)理論知識(shí)與臨床的結(jié)合。我們所跟的多是主管護(hù)士,跟隨老師分管病人的同時(shí),我們會(huì)加強(qiáng)病情觀察,增進(jìn)對(duì)病人疾病的了解,同時(shí)對(duì)病人進(jìn)行各項(xiàng)健康知識(shí)宣教,這樣能鍛煉我們所學(xué)知識(shí)的應(yīng)用能力。按照學(xué)校和醫(yī)院的要求我們積極主動(dòng)地完成了病歷的書寫,教學(xué)查房,講小課等,這些培養(yǎng)了我們書寫、組織、表達(dá)等方面的能力。整體上說,實(shí)習(xí)期間的第三個(gè)收獲,也是最龐大的收獲:護(hù)理操作技能提高了,疾病認(rèn)識(shí)水平上升,各項(xiàng)護(hù)理工作逐漸熟練,在培養(yǎng)優(yōu)秀的職業(yè)技能水平同時(shí)也培養(yǎng)了一種良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,通過思考,舉一反三。
在這段短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間里,我們的收獲很多很多,如果用簡單的詞匯來概括就顯得言語的蒼白無力,至少不能很準(zhǔn)確和清晰的表達(dá)我們受益匪淺。收獲還有很多很多,只是沒有必要將它一一列出,因?yàn)槲覀冎缹?shí)習(xí)期間的收獲將在今后工作中有更好的體現(xiàn),所以我們用某些點(diǎn)線來代替面,用特殊代表個(gè)別??傊诟兄x__醫(yī)院培養(yǎng)我們點(diǎn)點(diǎn)滴滴收獲時(shí),我們將以更積極主動(dòng)的工作態(tài)度,更扎實(shí)牢固的操作技能,更豐富深厚的理論知識(shí),走上各自的工作崗位,提高臨床護(hù)理工作能力,對(duì)護(hù)理事業(yè)盡心盡責(zé)!
個(gè)人工作心得總結(jié)標(biāo)題篇八
轉(zhuǎn)眼我加入××已滿三個(gè)月了,在主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助順利完成了本職工作,在此對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝,下面就我入職三個(gè)月以來的工作內(nèi)容做出如下總結(jié),呈請(qǐng)核定:
1、發(fā)布招聘信息:根據(jù)各部門人員的實(shí)際需求,進(jìn)行崗位分析,包括:崗位工作內(nèi)容、職責(zé)、要求等,有針對(duì)性、合理性地招聘員工已配備至各崗位。通過采取一系列切實(shí)措施:校園招聘(雙選會(huì)、專場招聘)、網(wǎng)絡(luò)招聘(×)、人力資源公司(×)合作招聘等各種途徑招聘人才,但人才需求仍是最大問題,后期將持續(xù)重點(diǎn)展開。
2、在招聘工作中遇到的問題及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通,針對(duì)問題找出解決渠道,后期根據(jù)需求將繼續(xù)開發(fā)新的招聘渠道。
1、建立、健全、規(guī)范人事檔案管理,對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行建檔工作,及時(shí)做好檔案材料的收集、整理、歸檔工作。
2、新入職人員建立員工檔案,嚴(yán)格審核、檢查新員工檔案的真實(shí)性、完整性,做到一人一檔,并注明檔案內(nèi)容,按其工號(hào)進(jìn)行編制管理。
3、根據(jù)員工檔案資料建立電子檔案,及時(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)更新及相關(guān)資料查詢。
每周進(jìn)行在職人員統(tǒng)計(jì)工作,并對(duì)新進(jìn)、轉(zhuǎn)正、離職人員進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、核對(duì)及相關(guān)手續(xù)辦理。
1、依規(guī)定為員工辦理各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用,每月及時(shí)完成人員增加、減少及申報(bào)工作,時(shí)時(shí)關(guān)注揚(yáng)州政策變動(dòng),3月份已按揚(yáng)州最新基數(shù)標(biāo)準(zhǔn)為員工調(diào)整基數(shù)及費(fèi)率。
2、為了體現(xiàn)企業(yè)對(duì)員工的關(guān)愛,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,提高職工的福利待遇,減輕醫(yī)療費(fèi)用的負(fù)擔(dān),為員工制定一套意外保險(xiǎn)方案,現(xiàn)方案已提交,待領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)。
3、安排員工每年一次的健康福利體檢,目前相關(guān)醫(yī)院已初步報(bào)價(jià),待確認(rèn)具體細(xì)節(jié),此項(xiàng)工作進(jìn)行中。
以上是我近三個(gè)月以來工作情況的總結(jié)。結(jié)合工作實(shí)際,在以后的工作中我繼續(xù)加強(qiáng)人力資源知識(shí)、勞動(dòng)法規(guī)以及政策性知識(shí)的學(xué)習(xí),建立危機(jī)意識(shí),以認(rèn)真、勤勞、務(wù)實(shí)的態(tài)度鞭策自己,以積極進(jìn)取的狀態(tài)為匯成更好的服務(wù)。
個(gè)人工作心得總結(jié)標(biāo)題篇九
來到了××這里工作×個(gè)月了,我還是滿滿收獲,其實(shí)不是工作對(duì)我我們一個(gè)考驗(yàn),是自己對(duì)自己的考驗(yàn),接觸這份工作以來我就積極的做好日常,向優(yōu)秀的同事靠攏,這幾個(gè)月的試用期也是對(duì)我能力的一個(gè)發(fā)掘,自己之前也是沒想到的,其實(shí)在努力工作的時(shí)候是最容易看到自己能力的時(shí)候,不要選擇自己熟練的擅長的工作就那么積極,還是要在工作選擇自己不會(huì)的尋求突破,這幾個(gè)月的來的工作讓我成長許多,我也感謝××公司給我機(jī)會(huì),現(xiàn)對(duì)這幾個(gè)月工作總結(jié)一番:
剛開始是比較陌生的,我對(duì)這里的一切都是比較生疏,工作當(dāng)然也是這般,但是我的好學(xué)心一直沒有減少,自己畢竟也是剛剛畢業(yè),我接觸到這些都是我必須要經(jīng)歷的,讓我覺得印象深刻就是來到這里的時(shí)候,這種工作氣氛是我感覺很好的,這也在后面的工作當(dāng)中給了我?guī)椭?,一個(gè)好的工作氣氛是必要的,盡管我是剛剛來到公司我也需要快速的適應(yīng)下來,第一就是熟悉工作,我在工作當(dāng)中,給自己足夠的時(shí)間去發(fā)掘,去熟悉,主要就是通過公司給我的培訓(xùn),我在培訓(xùn)當(dāng)中也是收獲甚多的,這是一個(gè)相互的,在培訓(xùn)的時(shí)候有所收獲,工作起來不會(huì)感覺很吃力。
不斷進(jìn)步是一個(gè)原則,我覺工作需要這么一個(gè)意識(shí),需要不斷的通過努力給自己前進(jìn)的方向,我工作的這幾個(gè)月的時(shí)間中,還是在不斷的熟悉,不斷的請(qǐng)教同事,身邊的工作氣氛是超級(jí)好的,在工作的時(shí)候能夠感覺到很輕松這是給我的第一感覺,我向優(yōu)秀的同事,積極的請(qǐng)教問題,主要自己沒有接觸過的東西,這些都是需要一個(gè)提高,身邊同時(shí)之最直接的對(duì)象。
我在工作當(dāng)中還是很積極的,三個(gè)月的工作,時(shí)間也是不短了,我把浪費(fèi)任何的時(shí)間,我也覺得是間很寶貴在,每天在做好自己工作的同時(shí),能夠留給自己時(shí)間不多,我態(tài)度認(rèn)真在,規(guī)范好自己,公司交代的工作,還有事情,第一時(shí)間需要重視起來在,然后蘇通過努力,認(rèn)真的心態(tài),給工作做到更好,其實(shí)這三個(gè)月的工作經(jīng)過是在一個(gè)學(xué)習(xí)的路上,接下來投入到工作需要更多的精力。
我缺乏一種臨時(shí)應(yīng)變能力,剛剛畢業(yè)接觸這些工作我比較生疏,應(yīng)變能力在工作當(dāng)中屬于一種高的能力在,現(xiàn)階段的我需要了解,需要具備,在這三個(gè)月中有時(shí)候在自己工作突發(fā)一些問題,我還是處理起來有所欠缺,但是這些我都會(huì)繼續(xù)完善的。
個(gè)人工作心得總結(jié)標(biāo)題篇十
對(duì)等工作的嚴(yán)肅態(tài)度,高度的正直,形成了自由和秩序之間的平衡。下面是本站帶來的。
心得,僅供參考。
時(shí)間如梭,歲月如流,回顧培訓(xùn)日子,時(shí)間雖短,但選題廣泛,內(nèi)容充實(shí),幾位專家的授課從不同層面豐富了我的黨建知識(shí),在培訓(xùn)期間學(xué)習(xí)如何做好黨務(wù)工作責(zé)任、領(lǐng)導(dǎo)者的壓力應(yīng)對(duì)和情緒管理等內(nèi)容,也使我清醒地認(rèn)識(shí)到基層黨建工作的責(zé)任感和使命感,自身的差距和不足之處,通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)交流,也使我進(jìn)一步豐富了理論知識(shí),更新了思想觀念,增強(qiáng)了做好本職工作的緊迫感與使命感。巴振東書記的開班動(dòng)員講話緊密結(jié)合實(shí)際,給我們提出了要求。是的,基層黨建工作亟待加強(qiáng),我們這些黨務(wù)工作者更是責(zé)無旁貸,要不斷學(xué)習(xí),提高能力,要保持全心全意為人民服務(wù),貢獻(xiàn)精神,結(jié)合實(shí)際,探索創(chuàng)新基層黨建工作之路?!白ズ命h建是本職,不抓黨建是失職,抓不好黨建是不稱職”,回想這樸實(shí)而又發(fā)人深省的三句話,提醒我們:做好本職工作,做一名稱職的黨務(wù)工作者。
一、培訓(xùn)體會(huì)。
1、要勤奮學(xué)習(xí),不斷提高素質(zhì)。時(shí)代在進(jìn)步,社會(huì)在發(fā)展,科技進(jìn)步日新月益,知識(shí)更新日益加快,學(xué)習(xí)如逆水行舟,不進(jìn)則退。象螞蟻搬家那樣不斷地日積月累,象蜜蜂釀蜜那樣做到深加工。要勤于思考,善于積累,不僅要從書本過程上學(xué)習(xí),還要向?qū)嵺`學(xué)習(xí),向周圍同志學(xué)習(xí),才能適應(yīng)工作的需要,才能做好本職工作。
2、黨建工作要嚴(yán)以律已,寬容待人。應(yīng)把職工最難解決,最難辦的事情,幫他們解決,讓職工有安全感;做好弱勢群體工作,讓他們感覺到黨務(wù)工作者的溫暖;文明禮貌用語,做到來有問聲,問有答聲,去有送聲的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。讓職工不會(huì)有生疏感。
3、黨務(wù)工作者要業(yè)務(wù)精、業(yè)務(wù)通、要有責(zé)任。像田書記講的,“想干事”“能干事”“真干事”“可干事”“干成事”這五個(gè)內(nèi)容,在黨建工作中,如何結(jié)合實(shí)際,以創(chuàng)新的精神,推進(jìn)基層黨建工作的發(fā)展,這也是個(gè)永恒的課題,永遠(yuǎn)沒有一成不變的答案,只有不斷去探索、去思考、去實(shí)踐,才會(huì)有發(fā)展。老師在講課中從衡量基層黨建工作發(fā)展的表現(xiàn)以及基層黨建工作的啟示,到怎么去做地分析,非常到位。我們要以“為職工真心服務(wù)維護(hù)企業(yè)黨組織形象為核心”的思想,貫穿于黨建工作中,要有信念、有設(shè)計(jì)、有方法,促進(jìn)公司企業(yè)大發(fā)展。
4、抓活動(dòng),建立黨內(nèi)正常生活常規(guī)機(jī)制,要使黨組織的作用能過得到很好的發(fā)揮,就必須支持規(guī)范黨內(nèi)生活,增強(qiáng)黨員在黨內(nèi)意識(shí)、先鋒意識(shí)、為黨員先進(jìn)性的體現(xiàn)提供空間,發(fā)揮好黨組織的作用就是主要途徑就是腰依靠活動(dòng)整體推動(dòng)。
二、培訓(xùn)啟迪。
1、在黨建方面:一加大宣傳力度,提高黨員思想認(rèn)識(shí);二做到管理有序,工作有計(jì)劃,任務(wù)有安排;三充分發(fā)揮黨組織的協(xié)調(diào)工作的重要性;四充分發(fā)揮黨支部的平臺(tái),調(diào)動(dòng)黨員,的積極性。
2、在職工建設(shè)方面:一加強(qiáng)自身素質(zhì)的培養(yǎng);二加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè),辦實(shí)事,好事;三鞏固黨組織的引導(dǎo)核心作用,建立健全組織制度,帶動(dòng)職工群眾,引導(dǎo)他們走上正?;?guī)范化;開展各種形式的黨務(wù)活動(dòng)。建立黨員示范機(jī)制,把本單位的退休黨員、在職黨員登記造冊(cè),建立黨員檔案,建立黨員服務(wù)制度,黨員代表會(huì)議制度和黨員志愿者服務(wù)隊(duì),做到從職工關(guān)心的問題入手,以職工群眾的實(shí)際要求為出發(fā)點(diǎn),真正為職工群眾辦實(shí)事、好事,不斷增強(qiáng)黨和群眾的凝聚力。
三、培訓(xùn)感受:
總公司黨校組織舉辦的這次培訓(xùn)班,內(nèi)容切合實(shí)際工作,針對(duì)性強(qiáng),幾位授課的老師都是從事黨建工作的專家學(xué)者,講課理論結(jié)合實(shí)際,生動(dòng)具體,可操作性強(qiáng),對(duì)我們基層黨務(wù)工作者來說,是辦了一件實(shí)事,我也非常珍惜這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)?!皩W(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆”,今后,不僅要將認(rèn)真反思學(xué)習(xí)所得,更要融入到實(shí)際工作,與同志們共同探討,以提高公司黨建工作為已任,找準(zhǔn)切入點(diǎn),服務(wù)職工群眾,服務(wù)大局,不斷提升公司黨建工作水平。
我是一名超市收銀員,天天與鈔票和商品打交道,服務(wù)對(duì)象則是每一位顧客。對(duì)于這一行的酸甜苦辣,我有著相當(dāng)多的體會(huì),趁此機(jī)會(huì)說出來,希望更多的顧客能理解我們的工作,多給我們一些支持。
工作準(zhǔn)則:顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的。
xx年的五一勞動(dòng)節(jié),是我上崗的第一天。雖然經(jīng)過了正規(guī)培訓(xùn),可突然面對(duì)排著長隊(duì)、拎著商品的顧客,缺少“實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)”的我頭腦還是有點(diǎn)發(fā)懵。顧客不停地催促聲讓我的心里不停地打鼓,抬眼看看長長的隊(duì)伍,我盡量穩(wěn)定住自己的情緒,反復(fù)默念培訓(xùn)時(shí)的操作規(guī)程,心態(tài)一平和,手腳也漸漸麻利起來。
這時(shí),一位中年女士堅(jiān)持說我少找給她50元錢,我反復(fù)回憶,錢明明遞到她手上了呀?可這位顧客不聽我的解釋,仍然堅(jiān)持己見。為了辨明真相,我只好暫時(shí)停下手中的工作,讓領(lǐng)班帶我和她一起到監(jiān)控室看錄像,錄像顯示,錢確實(shí)已找,是顧客順手將錢揣進(jìn)了衣兜。雖然顧客向我道了歉,但一上崗就遇到這樣的事情讓我感到很委屈,眼淚也不爭氣地流了下來。領(lǐng)班親切地教導(dǎo)我:“誰都免不了有失誤,記?。汗ぷ髦?,顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的?!?BR> 我們的職責(zé)不僅僅是簡單的收付款,還要負(fù)責(zé)監(jiān)督工作。
防損:工作的重要環(huán)節(jié)。
雖然收銀員的本職工作是收付款,但同時(shí)也要執(zhí)行重要的防損任務(wù)。比如商品實(shí)際價(jià)格與打印價(jià)格不相符時(shí),要及時(shí)核對(duì),知曉促銷商品價(jià)格差異等。一次,有位顧客手提著一袋打好價(jià)簽的蘋果來收銀臺(tái)付款,我在用條碼槍掃商品價(jià)簽時(shí),發(fā)現(xiàn)不對(duì)頭,四斤左右的蘋果,價(jià)格怎么才1元6角?我對(duì)顧客說:“麻煩您重新去稱一下,這價(jià)格好像不對(duì)?!鳖櫩褪植焕斫猓骸斑@價(jià)格不是已經(jīng)打好了嗎?難道你認(rèn)為是我做了手腳?”為了打消他的顧慮,我耐心地進(jìn)行了解釋:我們的職責(zé)不僅僅是簡單地收款,還要負(fù)責(zé)監(jiān)督工作,希望您能夠理解,并給予配合。最終,顧客平息了怨氣,將商品重新復(fù)秤。
在平凡的工作中,我逐漸體會(huì)到為顧客服務(wù)的樂趣所在,更重要的是學(xué)會(huì)了怎樣與人溝通。
體會(huì):服務(wù)于人其樂無窮。
一個(gè)優(yōu)秀的收銀員要在工作中做到“忙而不亂”,這并不容易。特別是節(jié)假日,每天要接待幾百名顧客,不僅要求收銀員心理素質(zhì)好,能靈活處理問題,而且還要準(zhǔn)確答復(fù)顧客對(duì)各種商品價(jià)格的詢問。兩年的工作實(shí)踐讓我摸索出了一些收銀竅門,如小孩交錢要仔細(xì),青年交錢快又準(zhǔn),老年交錢有耐心,聽到抱怨不要爭等。
其實(shí),干我們這一行挺辛苦的,工作顯得枯燥又乏味。但在平凡的工作中,我逐漸體會(huì)到為顧客服務(wù)的樂趣所在,更重要的是學(xué)會(huì)了怎樣與人溝通。
職業(yè)準(zhǔn)則收銀員應(yīng)做到“四勤”
口勤:平時(shí)接待顧客要接一答二照顧三,在接待顧客時(shí)有迎聲,做到唱收唱付,及時(shí)回答顧客的疑問。
手勤:掃條碼準(zhǔn)、裝商品快,迅速準(zhǔn)確地完成每一次客單。
眼勤:對(duì)捆綁商品、促銷商品了如指掌,一看便知;散裝商品實(shí)物與價(jià)單是否相符一看便知。充分做好防損監(jiān)督工作。
腳勤:顧客交款時(shí)需要更換商品,需要收銀員提供幫助的,要及時(shí)給予更換。殘留在收銀臺(tái)前的物品,應(yīng)及時(shí)提醒防損員歸還。
前臺(tái)是酒店服務(wù)的窗口。我的崗位是前臺(tái)收銀員,主要負(fù)責(zé)酒店客房、餐飲等各項(xiàng)帳務(wù)的結(jié)算,為酒店運(yùn)行起著舉足輕重的作用。在此我想談?wù)剮啄陙韽氖率浙y工作的心得。
一、對(duì)顧客笑臉相迎。
客人走進(jìn)酒店后,看到我們熱情的笑臉,才會(huì)有親切感,才能體味到賓至如歸的感覺。即使在結(jié)帳服務(wù)工作中遇到一些不愉快的事情,如果我們?nèi)砸孕δ樝嘤?,相信再無理的客人也沒有道理發(fā)脾氣,所謂“相逢一笑,百事消”嘛!。
二、“急客人之所急,想客人之所想?!?BR> 前臺(tái)服務(wù)人員每天都會(huì)接觸到不同類型的客人,針對(duì)不同類型的客人我們應(yīng)提供不同的服務(wù),其服務(wù)宗旨是不變的“把賓客當(dāng)作我們的上帝”。服務(wù)準(zhǔn)則“讓客人方便是服務(wù)的最高準(zhǔn)則,客人的需求是服務(wù)最高命令,永不說‘no’”。對(duì)酒店的???,我們提供禮貌細(xì)微的服務(wù),首先要了解客人的習(xí)慣,比如客人一般在幾點(diǎn)退房,我們可以提前把帳務(wù)整理好,等客人來時(shí)直接退房即可,這樣一來,即能為客人節(jié)省時(shí)間,又能讓客人感覺到在我們酒店頗受重視,相信下次客人來濟(jì)南時(shí)依然會(huì)選擇我們名雅。
三、不要對(duì)客人做出沒有把握的許諾。
當(dāng)客人的需求需由其他部門或個(gè)人的協(xié)助下完成時(shí),就應(yīng)該咨詢清楚后再作決定,因?yàn)榭腿讼氲玫绞菧?zhǔn)確的答復(fù)。但無論如何這并不意味著可以不想盡一切辦法為客人解決問題,關(guān)鍵是讓客人明白他的問題不是你可以馬上獨(dú)立解決的,而你確實(shí)在盡力幫助他。
許多客人在前臺(tái)要求多開發(fā)票,我們就委絕婉拒,并建議客人可以在其他經(jīng)營點(diǎn)消費(fèi),計(jì)入房費(fèi)項(xiàng)目,這樣既能為酒店增益,又能滿足客人的需求,但絕不可為附和客人而違背原則。
四、考慮如何彌補(bǔ)同事及部門工作的失誤,保證客人及時(shí)結(jié)帳,令客人滿意。
前臺(tái)收銀處是客人離店前接觸的最后一個(gè)部門,所以通常會(huì)在結(jié)帳時(shí)向我們投訴酒店的種種服務(wù),而這些問題并非由收銀人員引起,這時(shí),最忌推諉或指責(zé)造成困難的部門或個(gè)人,“事不關(guān)已,高高掛起”最不可取的,它不但不能彌補(bǔ)過失,反而讓客人懷疑整個(gè)酒店的管理,從而加深客人的不信任程度。所以,應(yīng)沉著冷靜發(fā)揮中介功能,由收銀向其他個(gè)人或部門講明情況,請(qǐng)求幫助。在問題解決之后,應(yīng)再次征求客人意見,這時(shí)客人往往被你的熱情幫助感化,從而改變最初的不良印象,甚至?xí)⒂H密和相互信任的客我關(guān)系。
五、不斷學(xué)習(xí),不斷提高自己的道德修養(yǎng),不斷提高自己的服務(wù)技巧。
“劍雖利,不礪不斷”、“勤學(xué)后方知不足”。只有學(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個(gè)人的品行,提高道德修養(yǎng),提高服務(wù)技巧。讓我們邁著矯健的步伐,不斷的向前走,才能走我們的一片可以展翅高飛的天空!名雅的兄弟姐妹們,為了我們的明天而努力吧!
個(gè)人工作心得總結(jié)標(biāo)題篇十一
我于××年7月2日成為公司的試用員工,到今天3個(gè)月試用期已滿,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。
物流工作是我從學(xué)校畢業(yè)后從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn),我十分珍惜。通過三個(gè)多月的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,我已完全融入到了這個(gè)大家庭中,個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應(yīng)該說自畢業(yè)到現(xiàn)在付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟了。
作為一個(gè)剛剛從校園走出的畢業(yè)生,初來公司,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍和團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
在這三個(gè)月的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂,專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)、請(qǐng)教,不斷提高、充實(shí)自己。
首先說說我對(duì)這段時(shí)間的工作認(rèn)識(shí):
物流發(fā)展部是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的'一個(gè)重要樞紐部門,承擔(dān)著對(duì)外宣傳,市場開拓的任務(wù),同時(shí)還肩負(fù)著對(duì)內(nèi)溝通各部門,保障業(yè)務(wù)準(zhǔn)確進(jìn)行,完滿服務(wù)客戶的責(zé)任,這就決定了工作繁雜的特點(diǎn)。從物流工作的性質(zhì)上講,它具有專業(yè)綜合性強(qiáng)、環(huán)節(jié)復(fù)雜、程序縝密、突發(fā)性強(qiáng)的特點(diǎn)。這就要求我們物流專員要有扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ),綜合的知識(shí)積累和認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。
個(gè)人工作心得總結(jié)標(biāo)題篇十二
2015年上半年,本人在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫助下,較好地完成了上半年的各項(xiàng)工作任務(wù),在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進(jìn)一步的提高?,F(xiàn)將半年來取得的成績和存在的不足總結(jié)如下:
半年來,本人認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)出勤,有效利用工作時(shí)間;堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)工作。
我的工作崗位是業(yè)務(wù)內(nèi)勤。主要負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)公司鐵礦石的發(fā)運(yùn)數(shù)、收貨數(shù)。另外就是將每天的車皮號(hào)及時(shí)報(bào)山西辦事處,核對(duì)山西辦事處收貨情況;整理鐵路大票及開具港口包干費(fèi)票;統(tǒng)計(jì)港口操作部每天的返港卸貨數(shù)量和港口存貨的水分等。
我本著_把工作做的更好_的目標(biāo),工作上發(fā)揚(yáng)開拓創(chuàng)新精神,扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作,圓滿地完成了半年來的各項(xiàng)任務(wù):
1、統(tǒng)計(jì)情況:能及時(shí)從代理部門取回磅單,做到發(fā)運(yùn)數(shù)與收貨數(shù)統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確。
2、收貨情況:山西辦事處報(bào)的收貨數(shù),從剛接觸時(shí)的整船統(tǒng)計(jì)收貨盈虧到現(xiàn)在可逐步分成整列統(tǒng)計(jì)收貨盈虧。
3、空車過磅:今年五月份實(shí)行了過空車,現(xiàn)在對(duì)于發(fā)運(yùn)數(shù)也能做到準(zhǔn)確。以前的報(bào)表雖然以軌道衡為準(zhǔn),但還是有誤差的?,F(xiàn)在空車過磅,就能做到發(fā)運(yùn)數(shù)基本準(zhǔn)確。
4、水分化驗(yàn):以前港口發(fā)運(yùn)數(shù)出現(xiàn)短少情況,都會(huì)出現(xiàn)責(zé)任不明確,到底是貨物被盜還是水分的丟失。而現(xiàn)在,規(guī)定每列貨物都化驗(yàn)水分,這樣就不會(huì)出現(xiàn)推卸責(zé)任。
總結(jié)半年來的工作,雖然取得了一定的成績,自身也有了很大的進(jìn)步,但是還存在著以下不足:
一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面,由于個(gè)人能力素質(zhì)不夠高,鐵礦砂收發(fā)數(shù)有時(shí)統(tǒng)計(jì)存在一定的差錯(cuò);另一方面,就是工作量多、時(shí)間比較緊,工作效率不高。
二是有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感,有時(shí)工作沒有提前量,上報(bào)情況不夠及時(shí)。
三是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。對(duì)全局工作情況掌握不細(xì),還不能主動(dòng)、提前的謀思路、想辦法,許多工作還只是充當(dāng)_算盤珠_。
下半年我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改進(jìn)不足,拓寬思路,求真務(wù)實(shí),全力做好本職工作。打算從以下幾個(gè)方面開展工作:
一是加強(qiáng)工作統(tǒng)籌。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求,對(duì)下半年工作進(jìn)行具體謀劃,明確內(nèi)容、時(shí)限和需要達(dá)到的目標(biāo),加強(qiáng)部門與部門之間的協(xié)同配合,把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起來,理清工作思路,提高辦事效率,增強(qiáng)工作實(shí)效。
二是加強(qiáng)工作作風(fēng)培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。
個(gè)人工作心得總結(jié)標(biāo)題篇十三
今年份調(diào)入物業(yè)管理處任職物業(yè)部經(jīng)理以來,我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),埋頭工作,履行職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),我們校區(qū)的物業(yè)管理取得了輝煌的成績,下面將任職來的工作情況匯報(bào)如下:
一、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作。
我是初次接觸物業(yè)管理工作,對(duì)綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會(huì)到會(huì),從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé)。
(一)耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作。
自接手管理處財(cái)務(wù)工作的半年來,我認(rèn)真核對(duì)上半年的財(cái)務(wù)賬簿,理清財(cái)務(wù)關(guān)系,嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。一是做好每一筆進(jìn)出賬。對(duì)于每一筆進(jìn)出賬,我都根據(jù)財(cái)務(wù)的分類規(guī)則,分門別類記錄在案,登記造冊(cè)。
同時(shí)認(rèn)真核對(duì)發(fā)票、賬單,搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對(duì)賬。按照財(cái)務(wù)制度,我細(xì)化當(dāng)月收支情況,定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表,按公司的要求及時(shí)進(jìn)行對(duì)賬,沒有出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)的情況。三是及時(shí)收繳服務(wù)費(fèi)。結(jié)合的實(shí)際,在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上,我認(rèn)真搞好區(qū)分,按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi),定期予以收繳、催收,20x年全年的服務(wù)費(fèi)已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā),積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財(cái)。特別在經(jīng)常性開支方面,嚴(yán)格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān),防止鋪張浪費(fèi),同時(shí)提出了一些合理化建議。
(二)積極主動(dòng)地搞好文案管理。
半年來,我主要從事辦公室的工作,的文案管理上手比較快,主要做好了以下2個(gè)方面的工作:一是資料錄入和文檔編排工作。對(duì)管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄,我認(rèn)真搞好錄入和編排打印,根據(jù)工作需要,制作表格文檔,草擬報(bào)表等。二是檔案管理工作。到管理處后,對(duì)檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作,我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法,將檔案進(jìn)行分類存檔,并做好收發(fā)文登記管理。
(三)認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù)。
小區(qū)綠化工作是10月份開始交與我負(fù)責(zé)的,對(duì)我來講,這是一項(xiàng)初次打交道的工作,由于缺乏專業(yè)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn),當(dāng)前又缺少綠化工人,正值冬季,小區(qū)綠化工作形勢比較嚴(yán)峻。我主要做了以下2個(gè)方面的工作:一是搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù)。二是認(rèn)真驗(yàn)收交接。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲。
完成了一些工作,取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。
(二)只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真理財(cái)管賬,才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé)。
(四)只有樹立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
四、存在的不足。
由于工作實(shí)踐比較少,缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),20x年的工作存在以下不足:
(二)食堂伙食開銷較大,宏觀上把握容易,微觀上控制困難;。
(三)綠化工作形勢嚴(yán)峻,自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫。
個(gè)人工作心得總結(jié)標(biāo)題篇十四
時(shí)間過得真快,轉(zhuǎn)眼間一學(xué)期的教學(xué)工作已接近尾聲,為了更好地做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn),本人特就這學(xué)期的工作小結(jié)如下:
一、思想工作方面。
俗話說:“活到老,學(xué)到老”,本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質(zhì)。在抗“非典”時(shí)期,能夠主動(dòng)配合學(xué)校,做好防治宣傳工作。
二、教育工作方面。
這學(xué)期,本人擔(dān)任一年級(jí)語文教學(xué)工作,班級(jí)人數(shù)眾多,又面臨著新課程改革。面對(duì)首次接觸的教材,我在教育教學(xué)工作中遇到了不少困難。針對(duì)這些情況,我在積極參加教育局組織的新教材培訓(xùn)的同時(shí),虛心向有經(jīng)驗(yàn)的教師及兄弟學(xué)校的同行討教經(jīng)驗(yàn)。在教學(xué)中,認(rèn)真鉆研新大綱、吃透教材,積極開拓教學(xué)思路,把一些先進(jìn)的教學(xué)理論、科學(xué)的教學(xué)方法及先進(jìn)現(xiàn)代教學(xué)手段靈活運(yùn)用于課堂教學(xué)中,努力培養(yǎng)學(xué)生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新的等能力。另外,本人在搞好教學(xué)工作的同時(shí),還很注重教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的積累,有了心得體會(huì)就及時(shí)記下來與同事交流,本學(xué)期撰寫綜合活動(dòng)案例《翱游花?!芬约罢撐亩啻螀⒓邮屑?jí)交流、獲獎(jiǎng)、發(fā)表。
三.遵守紀(jì)律方面。
本人嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到、不早退、有事主動(dòng)請(qǐng)假。在工作中,尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事,能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時(shí),勤儉節(jié)約、任勞任怨、對(duì)人真誠、熱愛學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽,從不鬧無原則的糾紛,處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行,毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。
四、業(yè)務(wù)進(jìn)修方面。
隨著新課程改革對(duì)教師業(yè)務(wù)能力要求的提高,本人在教學(xué)之余,還擠時(shí)間自學(xué)中文本科并積極各類現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn)初步掌握了多媒體課件制作。
更多。
個(gè)人工作心得總結(jié)標(biāo)題篇十五
我是xx,在勞碌重要而充足的工作中,不知不覺送走了輝煌的xx年,回首這半年多來的工作,學(xué)習(xí)和生活過程,作為營銷部x的每一名員工,我深深感想感染到了公司發(fā)告竣長的熱情,就像我們的案名“xx城”一樣,充溢著希望和力量,我也深刻體會(huì)了xx人為之拼搏的精神,我自豪而自滿!
我是營銷部駐xxx,我在xx年x月底剛進(jìn)入公司時(shí),對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)還一竅欠亨,對(duì)付新情況,新工作,新行業(yè)對(duì)照陌生。但在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的贊助下,很快了解到公司的性質(zhì)和房地產(chǎn)市場的環(huán)境,我為能成為xx人而認(rèn)為榮幸。公司的綜合實(shí)力。xx城項(xiàng)目的優(yōu)勢和業(yè)界優(yōu)越的口碑使我有信心在這盡力奮斗。那作為營銷部的一員,我也深感本身責(zé)任重大。作為企業(yè)的門面窗口,本身的一言一行也代表著公司的形象,所以更要進(jìn)步自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求本身,在高素質(zhì)的根基上更要增強(qiáng)本身的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外,還要普遍了解整個(gè)房地產(chǎn)市場的行情和動(dòng)態(tài),走在市場的前沿,為公司領(lǐng)導(dǎo)的決策提供充沛的一手市場材料和數(shù)據(jù)。那顛末泰半年的檢驗(yàn)和洗禮,相信本身已成為一名合格的營銷部x。
xx年是房地產(chǎn)市場起伏動(dòng)蕩,群雄逐鹿的一年,我是今年剛上崗就和xx被分配到了營銷部的。說實(shí)話,剛到xx,人生地不熟的,無論生活和工作都充溢了很大的挑戰(zhàn)。然則有總部領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心贊助,后顧之憂辦理了,我們對(duì)xx市場充溢了熱情和希望,頓時(shí)積極地投入了工作中。剛到2天,就勝利組織了參加今年在xx房展的客戶x人回xx考察項(xiàng)目,買票,帶團(tuán),觀項(xiàng)目,簽合同,不亦樂乎。對(duì)付第一次勝利簽單的我也很興奮,那次一共成交x套。固然此次成交的x套是同事的客戶,與xx的業(yè)績無關(guān),但我仍然有著勝利的滿足感和欣慰感,我知道,我的每一分支付都是值得的,因?yàn)槲沂菭I銷部x人!回來以后,我又頓時(shí)投入到新的工作中,我深知,專業(yè)的房地產(chǎn)知識(shí)和精曉的市場了解是勝利的必備因素,頓時(shí)客氣向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,在領(lǐng)導(dǎo)的勉勵(lì)和贊助下,學(xué)會(huì)如何與客戶溝通,跟進(jìn),匆匆成與辦事,如何順利殺青簽單。黃金周來了,我們認(rèn)識(shí)到這是一個(gè)好的販賣高峰期,賡續(xù)打電話拜訪預(yù)約客戶,組團(tuán)回x。
固然火車票一票難求,但在公司領(lǐng)導(dǎo)贊助下,想盡一切法子辦理問題,順利帶回x位客戶。勝利簽單x套。謀事在人,成事在天嗎。5月又乘勢而上,在中下旬又勝利簽單x套,為xx市場的開拓開了一個(gè)好頭,好的開始就即是勝利一半!顛末5月高峰的洗禮,我又學(xué)到總結(jié)了許多多少經(jīng)驗(yàn),為以后的工作奠定好了一個(gè)根基!接下來,在烈日似火的6月,營銷部迎來了又一個(gè)販賣高峰。營銷部xx日參加了xx房展,在營銷部組團(tuán)客戶xx人次,工作涼垠,帶團(tuán)艱苦,我和xx分工互助,在火車上挨個(gè)溝通交流,很好的完成了任務(wù),順利簽單x套。
我們也知在外地人際資源少,要求做好老客戶的轉(zhuǎn)介紹是必須的,在6月,老客戶營銷部也贊助介紹客戶成交x套,是對(duì)我們工作辦事和公司項(xiàng)目承認(rèn)的最好回報(bào)。進(jìn)入7月期,按事理是xx人到xx旅游的高峰期,也是房地產(chǎn)的火爆期,但對(duì)付外地樓盤在xx市場卻進(jìn)入了一個(gè)水深火熱期。對(duì)付營銷部xx項(xiàng)目的虛假鼓吹,導(dǎo)致xx部門的參與和媒體的鼓吹,必然水平上對(duì)外地置業(yè)起到了負(fù)面的影響,成交量萎縮。這期間我們積極開展工作,發(fā)材料,到大學(xué)校園找先生聊,蓄勢待發(fā)。8月市場形式有所好轉(zhuǎn),組團(tuán)去xx考察x次,簽單x套。9月又參加了xx秋季房展,簽單x套。因xx市場客戶對(duì)海景房的要求越來越高,我們面臨著挑戰(zhàn)和選擇,如何去適應(yīng)市場,找到我們的熱銷賣點(diǎn),是我們?cè)诓煌I羁剃P(guān)注的問題。
人人知道,房地產(chǎn)行業(yè)傳布著“金九銀十”的說法,xx年也是房市的政策年,股市的賡續(xù)上揚(yáng),樓市的持續(xù)走高,央行的5次加息以及9月底央行和銀監(jiān)會(huì)的一紙飯埯新政策,又讓許多的購房者持幣探望,樓市進(jìn)入了一個(gè)相對(duì)大幅放緩的低迷場所場面。深圳,廣州,上海的成交量萎縮3—4成,有價(jià)無市。面對(duì)風(fēng)云變幻,市場動(dòng)蕩的時(shí)期,公司領(lǐng)導(dǎo)適時(shí)做出了英明的決策,推出了珍藏版限量海景房的匆匆銷政策,顛末全體同事的齊心協(xié)力和扎實(shí)工作,在10月。11月又勝利簽單x套,高興欣慰。
建議反饋:xx市場對(duì)海景房的需求旺盛,要求也越來越高,要求建筑質(zhì)量精而優(yōu),戶型設(shè)計(jì)充分斟酌看海后果(北邊最好有落地大客廳),閣樓的應(yīng)用最許多多少一些明窗設(shè)計(jì),適當(dāng)推出一些精裝的小戶型,在資料的選用,價(jià)格的因素上也是我們做好外地市場斟酌的緊張因素。
xx年,是故意義,有代價(jià),有挑戰(zhàn)的一年,我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的贊助下,適應(yīng)了外地市場,找到了一條良性的成長之路,相信,在將來的一年中,我充溢著希望和熱情,同時(shí),必然會(huì)有新的突破點(diǎn)。在日益激烈的房地產(chǎn)市場競爭中,扎穩(wěn)腳跟,占有本身的一席之地。我是最棒的!我必然會(huì)勝利的!
個(gè)人工作心得總結(jié)標(biāo)題篇十六
一、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況:
xx年共完成發(fā)電量億kwh,供電量億kwh,與xx年度基本持平。折合供電標(biāo)煤耗,鍋爐產(chǎn)汽率達(dá),汽耗率達(dá),折合廠用電率達(dá),分別比去年下降、、、,大部分指標(biāo)好于去年,但廠用電率明顯升高。
二、安全工作。
xx年度安全工作開展較好,沒有發(fā)生重傷以上安全事故,職工的安全意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng),全年和輕傷事故共發(fā)生1xxxx,比xx年下降xxxx。全年共發(fā)生設(shè)備方面事故1xxxx,比去年同期下降1xxxx,其中責(zé)任事故xxxx,非責(zé)任事故1xxxx,分別比去年下降xxxx和1xxxx,事故發(fā)生次數(shù)明顯降低。
xx年度開展的安全工作主要有:
1、層層簽訂安全目標(biāo)責(zé)任書,并實(shí)行安全風(fēng)險(xiǎn)抵押金制度;。
2、開展了兩次百日安全無事故活動(dòng);。
3、每月每季度按時(shí)召開安全分析例會(huì);。
4、每月至少組織一次全廠性安全衛(wèi)生大檢查活動(dòng);。
5、加強(qiáng)了對(duì)職工的安全培訓(xùn)工作和安全上崗證培訓(xùn)工作;。
6、定期進(jìn)行反事故演習(xí);。
7、制定了安全事故應(yīng)急預(yù)案,供熱應(yīng)急預(yù)案等一系列應(yīng)急措施;。
9、完成了升壓站春季預(yù)防性試驗(yàn)和設(shè)備改造工作,確保了變電設(shè)備的運(yùn)行安全;。
10、參加了地方電廠安全文明生產(chǎn)評(píng)價(jià)工作,評(píng)價(jià)結(jié)果較好。
三、主要開展的工作。
1、分管供熱期間開展的主要工作:
堅(jiān)持到用戶家中進(jìn)行室溫測量,分析供暖溫度不達(dá)標(biāo)的原因,為以后的供熱設(shè)施的改造提供了依據(jù)。在入室測溫的同時(shí),還進(jìn)行了一次用戶滿意率調(diào)查,同時(shí)了解了公司在供暖工作中存在的問題。對(duì)建有交換站的蒸汽用戶,還對(duì)其辦公、生活取暖面積進(jìn)行了測量,以便合理地與用戶進(jìn)行結(jié)算。為降低費(fèi)用支出,與自來水公司協(xié)調(diào)提高了各交換站的月度用水指標(biāo)。為大力發(fā)展循環(huán)水供暖,與邯鄲設(shè)計(jì)院就循環(huán)水供暖進(jìn)行了溝通,并形成了初步方案。為了未雨綢繆,還提前制定了1#-機(jī)拆除后的供熱能力匹配方案。此外,還與市規(guī)劃設(shè)計(jì)院制定了供熱專業(yè)規(guī)劃,此工作已基本結(jié)束,只是缺少專家評(píng)審。
2、加強(qiáng)對(duì)檢修質(zhì)量的管理,提高設(shè)備健康水平。全年共完成了設(shè)備大修xxxx,大修密度和工作量均是往年所達(dá)不到的,大修以后設(shè)備性能都有了明顯改善,運(yùn)行周期明顯提高,特別是7#爐大修非常成功,已連續(xù)安全運(yùn)行七個(gè)多月,而且現(xiàn)在還在安全運(yùn)行中,有力地支持了安全生產(chǎn)。
3、技術(shù)改造工作成效顯著。全年共完成技術(shù)改造15項(xiàng),大部分改造都取得了明顯效果,如化水濃水回收和反滲透擴(kuò)容改造、8#給水泵改造、反滲透高壓泵電機(jī)改造,都是投資少、見效快的項(xiàng)目,而升壓站設(shè)備改造、機(jī)汽輪機(jī)加裝事故潤滑系統(tǒng)的改造項(xiàng)目,都是保證設(shè)備安全運(yùn)行所必須的。
4、組織了機(jī)、1-爐的拆除工作。拆除過程中,嚴(yán)格執(zhí)行拆除范圍,及時(shí)處理拆除過程中的突發(fā)事件,既保證了拆除的速度,又保證了公司利益。同時(shí),還加強(qiáng)了拆除現(xiàn)場的.安全監(jiān)督,沒有對(duì)設(shè)備和人身造成任何傷害。
5、認(rèn)真組織安全隱患查處和反違章工作。通過百日安全競賽活動(dòng)、安全衛(wèi)生大檢查、上級(jí)有關(guān)部門組織的安全大檢查、車間的安全自查自糾活動(dòng),對(duì)出現(xiàn)的安全隱患及時(shí)進(jìn)行整改,并加大了對(duì)違章違紀(jì)的查處力度,全年共考核違章9xxxx次,查處無票工作xxxx。
6、重新確定和規(guī)范了生產(chǎn)車間的記錄管理工作。有一段時(shí)間,各車間對(duì)記錄的管理不重視,監(jiān)管部門監(jiān)督考核不力,給生產(chǎn)管理帶來了不利影響,通過下半年的一系列措施,使記錄管理基本走向正軌,十二月份地方電廠安全文明檢查組對(duì)我公司的資料準(zhǔn)備也給予了充分肯定。
7、組織對(duì)東廠區(qū)技改增容工程進(jìn)行了全面驗(yàn)收。十二月份組織鍋爐、汽機(jī)、電氣、燃料、化水、熱工、安全、土建八個(gè)專業(yè)分別對(duì)相關(guān)技改工程范圍內(nèi)的設(shè)備安裝和設(shè)備性能進(jìn)行了較為充分的驗(yàn)收,對(duì)工程建設(shè)給予了實(shí)事求是的肯定,同時(shí)也找出了存在的設(shè)備缺陷和問題,并且提出了整改建議。
四、存在的問題。
1、受煤炭市場的制約和資金的限制,xx年度發(fā)電量沒有大的提高,西廠區(qū)還有所下降??偟膩碚f,雖然各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)好于去年,但由于xx年西廠區(qū)發(fā)電量的降低,使得西廠區(qū)的折合供電煤耗率、產(chǎn)汽率、折合廠用電率都不如xx年,而東廠區(qū)的高效節(jié)能優(yōu)勢因機(jī)組竣工時(shí)間晚、設(shè)備問題多而沒有充分發(fā)揮出來,東廠區(qū)對(duì)全年經(jīng)濟(jì)總量貢獻(xiàn)不大。
2、個(gè)別改造項(xiàng)目不成功,如7#爐液力耦合器的改造,投運(yùn)后不但節(jié)能效果不明顯,還增加了一個(gè)事故源;西廠區(qū)輸煤系統(tǒng)防塵措施設(shè)備簡陋,實(shí)施后通廊內(nèi)粉塵濃度降低不多,反而還造成了二次揚(yáng)塵,污染了通廊以外的環(huán)境。
3、設(shè)備管理基礎(chǔ)工作有所放松。主要是各種記錄配置不全、記錄不全、檢查不到位,沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,這在以前也發(fā)現(xiàn)了類似問題,只是管理部門沒有引起足夠的重視。近幾年機(jī)構(gòu)頻繁調(diào)整也對(duì)該項(xiàng)工作造成了影響。
4、現(xiàn)場管理難度加大,不管是新廠區(qū)還是老廠區(qū),都存在煤灰、爐渣的大量積壓,再加上資金緊張而使老廠區(qū)氣力輸送連年擱淺,很難使現(xiàn)場管理有大的提高,粉塵的高位也加劇了職工的職業(yè)傷害,因此必須對(duì)積灰、積渣和粉塵進(jìn)行改造。
五、xx年工作打算。
1、抓好安全生產(chǎn),保證設(shè)備健康水平,杜絕重傷以上事故。
2、要按照公司xx年供電量和供熱量的要求,及時(shí)調(diào)度各生產(chǎn)要素,確保全年任務(wù)的完成,主要指標(biāo)如下:
發(fā)電量:億kwh;供電量:億kwh;供熱量:6xxxx噸;綜合廠用電率:;汽耗率:西廠,東廠;折合供電標(biāo)煤耗率:西廠635g/kwh,東廠525g/kwh。
3、配合制定和實(shí)施東廠區(qū)鍋爐防磨措施,清除鍋爐輔機(jī)缺陷,提高130噸流化床鍋爐運(yùn)行周期。
4、針對(duì)東廠區(qū)煤耗偏高的實(shí)際,查找影響各設(shè)備效率的因素,扎實(shí)開展節(jié)能降耗工作。
5、認(rèn)真組織各項(xiàng)技改措施,嚴(yán)格考察、論證,力爭使全部技改項(xiàng)目都能達(dá)到滿意效果。
6、加強(qiáng)職工業(yè)務(wù)培訓(xùn),開展好師傅帶徒弟活動(dòng)。
7、組織統(tǒng)計(jì)xx年度生產(chǎn)車間成本指標(biāo),修訂xx年度成本考核方案。
個(gè)人工作心得總結(jié)標(biāo)題篇十七
對(duì)于剛進(jìn)入生產(chǎn)部的我,對(duì)調(diào)度員的了解比較片面,崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)水平都處于萌芽狀態(tài)。但為了做一名合格的調(diào)度員,利用每天交___時(shí)間虛心的請(qǐng)教兩位調(diào)度班長,明白了調(diào)度員每天都要做什么工作、什么事該做、什么事不該做、遇到問題后該怎樣處理......等等,在半個(gè)月內(nèi)我熟悉了調(diào)度員所要具備的能力與責(zé)任;在車間遇到不明白的問題后,不礙于面子,向員工學(xué)習(xí)各種設(shè)備的操作和工藝執(zhí)行情況,掌握生產(chǎn)一手資料,便于更好的監(jiān)督車間、服務(wù)車間;我想,只有精通崗位業(yè)務(wù),才能做到對(duì)生產(chǎn)的有效監(jiān)管!
二、加強(qiáng)執(zhí)行力
調(diào)度員最基本的職責(zé)就是執(zhí)行力要強(qiáng),面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù),將不折不扣的完成,每天開會(huì)我都會(huì)將領(lǐng)導(dǎo)將的重點(diǎn)記到本子上,進(jìn)入車間后一條一條的進(jìn)行落實(shí),把生產(chǎn)中重要的問題傳達(dá)給車間主任或者班長,并監(jiān)督其執(zhí)行情況。遇到客觀性不能解決的問題時(shí),先匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo),待領(lǐng)導(dǎo)裁決后在進(jìn)行執(zhí)行,絕不改變領(lǐng)導(dǎo)的想法和安排;執(zhí)行安排時(shí),雷厲風(fēng)行,能當(dāng)班做完的不推到下一班,能3分鐘做完的,不5份中作完。保證工作質(zhì)量,將車間生產(chǎn)執(zhí)行好、落實(shí)好、監(jiān)督好、服務(wù)好!
三、生產(chǎn)計(jì)劃執(zhí)行
調(diào)度員本身的目的就是保證生產(chǎn)計(jì)劃的順利完成,更改計(jì)劃,不利于產(chǎn)品銷售,導(dǎo)致有的產(chǎn)品缺貨,有的產(chǎn)品脹庫。自下發(fā)六日計(jì)劃后,每天都要對(duì)車間計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤,凡發(fā)現(xiàn)私自更改計(jì)劃的,就要下通報(bào)處理。如果是因?yàn)槿藛T少或是沒有包裝物需要改計(jì)劃,優(yōu)先保證市場需求量大、利潤高的產(chǎn)品,然后分析改計(jì)劃后,生產(chǎn)流程是否順暢合理,并與調(diào)度班長進(jìn)行結(jié)合,避免某中產(chǎn)品超標(biāo)受考核。
四、強(qiáng)化質(zhì)量管理
產(chǎn)品質(zhì)量是決定企業(yè)命運(yùn)的根本,作為一名調(diào)度員更要在質(zhì)量方面下功夫,做到勤檢查、嚴(yán)監(jiān)督、多整改。工作中加大對(duì)雜質(zhì)隱患的排查,建立每日排查報(bào)表,經(jīng)常的進(jìn)行復(fù)查,發(fā)現(xiàn)不整改的要進(jìn)行考核處理,并使之成為習(xí)慣;加強(qiáng)工藝執(zhí)行的時(shí)間鏈、溫度鏈的排查力度。緊盯工藝執(zhí)行情況,杜絕工藝不嚴(yán)謹(jǐn),造成批量性的次品。遇到不清楚的,就拿出工藝本進(jìn)行對(duì)照,保證工藝的正確性和安全性;包裝質(zhì)量是我廠最弱的一項(xiàng),在全國倒數(shù)第二。要提升包裝質(zhì)量,就必須優(yōu)先保證設(shè)備的性能完好,8月份,我制定了《唐山雙匯拉伸膜包裝機(jī)保養(yǎng)方案》,9月份我又制訂了《拉伸膜包裝機(jī)參數(shù)規(guī)范》,從而減少了產(chǎn)品的漏氣率與進(jìn)水率,然后又規(guī)范了無菌站機(jī)人員的操作,杜絕擺放產(chǎn)品時(shí)橫七豎八,保證產(chǎn)品的外觀形象美觀好看。最后一關(guān)就是監(jiān)督人員裝箱質(zhì)量,杜絕進(jìn)水、漏氣、無日期、計(jì)量不足、帶雜質(zhì)的產(chǎn)品入箱。勤翻箱、勤提醒,對(duì)于只搶勞效不顧質(zhì)量的員工加倍處罰并給予嚴(yán)厲批評(píng)!
個(gè)人工作心得總結(jié)標(biāo)題篇十八
一、工程進(jìn)展?fàn)顩r:
在縣委、政府領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和各職能部門的支持下,我公司的《xxxx》開發(fā)項(xiàng)目經(jīng)過近三年的籌劃、設(shè)計(jì)、審批、基建等程序,終于在20xx年初進(jìn)行市場推廣營銷階段,隨著市場的變化和成長初步達(dá)到:工程上規(guī)模、管理上水平、企業(yè)上臺(tái)階、經(jīng)濟(jì)出效益的年初計(jì)劃。全年完成一期工程竣工的有xxxxx號(hào)樓。首批業(yè)主已逐步入住。目前正在起動(dòng)的基礎(chǔ)和在建的有xxxx號(hào)樓,其中x#、x#小高層電梯房。全年完成項(xiàng)目投資約xxx萬元,完成工程建筑面積xxxxm2,其中驗(yàn)收合格xxxm2,合格率達(dá)到100%,在建工程xxxm2。
二、銷售及推廣:
自20xx年3月首期開盤至今,在取得《商品房預(yù)售許可證》等各種證件齊備的條件下,共預(yù)售各種房型的住宅商品房合計(jì)xxx套,實(shí)現(xiàn)銷售xxx萬元,銷售面積xxx平方米,銷售率達(dá)90%。企業(yè)不但在銷售上取得驕人的業(yè)績,還上繳土地過戶稅、土地使用稅、房屋銷售稅、工程施工稅,合計(jì)xx萬元,各部門行政規(guī)費(fèi)約xxx萬元,共計(jì)xxx萬元。
三、公司管理。
為了認(rèn)真執(zhí)行房地產(chǎn)開發(fā)的相關(guān)法律、法規(guī),多次參加州、縣級(jí)的房地產(chǎn)法規(guī)學(xué)習(xí)、技術(shù)培訓(xùn),認(rèn)真落實(shí)房地產(chǎn)市場的規(guī)范操作。在公司內(nèi)部進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和制度管理。在售樓全過程中,始終執(zhí)行州、縣關(guān)于商品房預(yù)售中的規(guī)定,未發(fā)生違規(guī)操作的行為。所有銷售款項(xiàng)均按要求進(jìn)入資金監(jiān)管帳戶并按相關(guān)規(guī)定,認(rèn)真履行法人單位上繳各種稅、規(guī)費(fèi)。在項(xiàng)目工程管理上,認(rèn)真做好“七分安全、三分生產(chǎn)”的工程規(guī)范管理,全年無大、小事故發(fā)生。
四、存在問題:
對(duì)照年初工作計(jì)劃,一期工程雖有條不紊的逐步進(jìn)展,但未全面達(dá)到年初計(jì)劃。究其原因:
1、華星路的拆建因素影響到xxx號(hào)樓的滯后施工,以至影響到全年的工作計(jì)劃完成;
2、需加強(qiáng)員工隊(duì)伍的技術(shù)、管理培訓(xùn),用企業(yè)文化塑造品牌意識(shí);
3、加大對(duì)售后服務(wù)的督查,使物業(yè)管理水平不斷提升、規(guī)范,力創(chuàng)把《xxx》打造成xx縣“文明小區(qū)示范單位”。
為此公司本著實(shí)事求是的工作狀態(tài),積極向縣委、縣政府匯報(bào)工程進(jìn)展協(xié)調(diào)爭取各職能部門的支持,力爭今冬明春的有限時(shí)間內(nèi),加快工程進(jìn)度,為社會(huì)、企業(yè)的效益作出應(yīng)有的努力。
個(gè)人工作心得總結(jié)標(biāo)題篇十九
1.優(yōu)化綜合調(diào)整,油氣任務(wù)超額完成。
加快技術(shù)創(chuàng)新,科研攻關(guān)進(jìn)展順利。
深化創(chuàng)新實(shí)踐,管理水平再上臺(tái)階。
突出質(zhì)量效益,內(nèi)部潛力深入挖掘。
堅(jiān)持嚴(yán)抓嚴(yán)管,安全形勢保持穩(wěn)定。
發(fā)揮政治優(yōu)勢,黨的建設(shè)持續(xù)加強(qiáng)。
2.立足四個(gè)精準(zhǔn),提升油田開發(fā)新水平。
實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng),實(shí)現(xiàn)開發(fā)技術(shù)新發(fā)展。
優(yōu)化運(yùn)行模式,推動(dòng)管理提升新進(jìn)步。
堅(jiān)持開源節(jié)流,創(chuàng)出降本增效新成果。
注重超前防控,開創(chuàng)安全環(huán)保新局面。
凝聚發(fā)展合力,構(gòu)筑黨建工作新優(yōu)勢。
3.上下一心,深化思想認(rèn)識(shí),黨團(tuán)工作地位不斷提升。
里外同步,明確專人專抓,黨團(tuán)工作落實(shí)更加到位。
內(nèi)外聯(lián)動(dòng),加強(qiáng)交流互動(dòng),黨團(tuán)工作活力充分發(fā)揮。
多措并舉,注重知行合一,兩學(xué)一做教育持續(xù)深化。
開源節(jié)流,嚴(yán)控廉潔風(fēng)險(xiǎn),黨風(fēng)廉政建設(shè)全面推進(jìn)。
4.建章立制,緊跟中央步伐。
持之以恒,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。
創(chuàng)新載體,增強(qiáng)教育實(shí)效。
5.完善機(jī)制,突出實(shí)效,理論武裝取得新進(jìn)展。
圍繞中心,服務(wù)大局,輿論引導(dǎo)富有新成效。
抓細(xì)抓小,春風(fēng)化雨,道德建設(shè)展現(xiàn)新作為。
以民為本,常態(tài)惠民,文化強(qiáng)區(qū)實(shí)現(xiàn)新提升。
6.抓好主題宣傳,凝聚發(fā)展正能量。
抓好新聞外宣,提升綜合美譽(yù)度。
抓好輿論引導(dǎo),構(gòu)建和諧新城市。
7.以六大專項(xiàng)整治為抓手,推進(jìn)長效管理。
以文明城市測評(píng)為契機(jī),提升文明水平。
以文明單位評(píng)選為驅(qū)動(dòng),加強(qiáng)常態(tài)管理。
8.夯實(shí)制度基礎(chǔ),提升規(guī)范化水平。
突出品牌打造,聚焦項(xiàng)目化運(yùn)作。
深化隊(duì)伍建設(shè),堅(jiān)持常態(tài)化發(fā)展。
9.思想建設(shè)為基本陣地,鑄造堅(jiān)強(qiáng)堡壘。
以業(yè)務(wù)實(shí)績?yōu)橹鞴シ较?,打造精品工程?BR> 以隊(duì)伍建設(shè)為強(qiáng)大動(dòng)力,鍛造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。
10.突出執(zhí)行抓落實(shí),保障好警衛(wèi)任務(wù)。
突出特色抓品牌,組織好重大活動(dòng)。
突出節(jié)約抓重點(diǎn),完善好政務(wù)接待。
突出熱情抓實(shí)效,服務(wù)好地方經(jīng)濟(jì)。
11.勇舉責(zé)任明晰之綱,黨建工作推進(jìn)有力。
全張規(guī)范管理之目,制度體系趨于完善。
力挈學(xué)習(xí)教育之領(lǐng),隊(duì)伍素質(zhì)穩(wěn)步提升。
誠履社會(huì)服務(wù)之步,黨性鍛煉模式成型。
善舞文化建設(shè)之袖,黨建品牌亮點(diǎn)紛呈。
歸溯主業(yè)主責(zé)之本,服務(wù)中心效應(yīng)凸顯。
12.突出抓責(zé)任、抓落實(shí),在強(qiáng)化推進(jìn)措施上下功夫。
突出抓載體、抓常態(tài),在深化思想教育上下功夫。
突出抓管理、抓帶動(dòng),在爭做合格黨員上下功夫。
突出抓制度、抓規(guī)范,在加強(qiáng)支部建設(shè)上下功夫。
13.主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭,立即行動(dòng)抓落實(shí)。
支部具體謀劃,人人有責(zé)抓落實(shí)。
黨員學(xué)深悟透,積極參與抓落實(shí)。
14.著眼“大水漫灌”的問題,開辟了“四跟四走”產(chǎn)業(yè)扶貧新路子。
著眼“無米下鍋”的問題,摸索了“小額信貸”金融扶貧新模式。
著眼“環(huán)境約束”的問題,實(shí)踐了“異地搬遷”安居扶貧新方法。
15.明責(zé)任,抓進(jìn)度,確保項(xiàng)目建設(shè)順利進(jìn)行。
扣民生,突重點(diǎn),確保文化惠民深入推進(jìn)。
深挖掘,廣推介,確保名城保護(hù)扎實(shí)開展。
動(dòng)真格,出實(shí)招,確保行政管理規(guī)范有序。
定制度,嚴(yán)要求,確保隊(duì)伍建設(shè)全面提升。
16.盤活存量、做優(yōu)增量,鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)運(yùn)行平穩(wěn)。
筑牢根基、迸發(fā)活力,基層黨建取得實(shí)效。
多元供給、以人為本,民生服務(wù)緊抓不懈。
17.強(qiáng)化理論學(xué)習(xí),夯實(shí)信仰根基。
緊跟軍事訓(xùn)練,牢固體能素養(yǎng)。
嚴(yán)密人員管理,確保安全穩(wěn)定。
18.努力學(xué)習(xí)、刻苦鉆研,立足崗位強(qiáng)素質(zhì)。
培養(yǎng)骨干、建連育人,突出重點(diǎn)抓建設(shè)。
腳踏實(shí)地、廉潔自律,身先士卒當(dāng)表率。
19.注重思想政治建設(shè),提升改革發(fā)展的引領(lǐng)力。
注重干部隊(duì)伍建設(shè),提升干事創(chuàng)業(yè)的向心力。
注重基層組織建設(shè),提升服務(wù)發(fā)展的戰(zhàn)斗力。
注重黨風(fēng)廉政建設(shè),提升拒腐防變的免疫力。
注重宣傳文化建設(shè),提升品牌形象的影響力。
注重和諧單位建設(shè),提升黨員隊(duì)伍的凝聚力。
20.抓重點(diǎn),聚焦主業(yè)謀發(fā)展。
抓管理,精細(xì)規(guī)范求實(shí)效。
抓創(chuàng)新,積極探索促突破。
21.把“內(nèi)力”和“外力”有機(jī)結(jié)合,提升路域環(huán)境整治能力。
把“規(guī)定”與“自選”有機(jī)結(jié)合,提升惡劣天氣保暢能力。
把“監(jiān)管”與“整治”有機(jī)結(jié)合,提升安全生產(chǎn)能力。
22.我們穩(wěn)增長促轉(zhuǎn)型,經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)中有進(jìn)。
我們優(yōu)環(huán)境強(qiáng)保障,發(fā)展條件持續(xù)改善。
我們保穩(wěn)定惠民生,百姓生活更加美好。
我們深改革抓黨建,趕超動(dòng)力得到提升。
23.堅(jiān)持以強(qiáng)投入對(duì)沖下行壓力,經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)中趨強(qiáng)。
堅(jiān)持以促轉(zhuǎn)型挖掘增長潛力,產(chǎn)業(yè)層次顯著提升。
堅(jiān)持以抓統(tǒng)籌彰顯環(huán)境魅力,城鄉(xiāng)面貌煥然一新。
堅(jiān)持以深改革增強(qiáng)內(nèi)生動(dòng)力,各項(xiàng)改革蹄疾步穩(wěn)。
堅(jiān)持以惠民生激發(fā)發(fā)展活力,社會(huì)大局安定祥和。
堅(jiān)持以抓黨建保持政治定力,政治生態(tài)更加清明。
24.圍繞“實(shí)力更強(qiáng)”,量質(zhì)并舉抓投入。
圍繞“方向更明”,破立結(jié)合促轉(zhuǎn)型。
圍繞“生態(tài)更美”,標(biāo)本兼治優(yōu)環(huán)境。
圍繞“滿意更多”,全力以赴惠民生。
圍繞“基礎(chǔ)更實(shí)”,從嚴(yán)從實(shí)強(qiáng)黨建。
25.堅(jiān)持穩(wěn)增長、調(diào)結(jié)構(gòu),綜合實(shí)力不斷提升。
堅(jiān)持?jǐn)U開放、攻項(xiàng)目,沿海開發(fā)不斷深化。
堅(jiān)持促改革、強(qiáng)法治,發(fā)展活力不斷增強(qiáng)。
堅(jiān)持抓統(tǒng)籌、惠民生,社會(huì)事業(yè)不斷進(jìn)步。
堅(jiān)持從嚴(yán)管、從實(shí)抓,黨的建設(shè)不斷加強(qiáng)。
26.堅(jiān)持抓書記、強(qiáng)責(zé)任。
堅(jiān)持抓陣地、強(qiáng)堡壘。
堅(jiān)持抓隊(duì)伍、強(qiáng)骨干。
堅(jiān)持抓制度、強(qiáng)落實(shí)。
堅(jiān)持抓投入、強(qiáng)基礎(chǔ)。
堅(jiān)持抓統(tǒng)籌、強(qiáng)合力。
27.主動(dòng)適應(yīng)發(fā)展新常態(tài),經(jīng)濟(jì)發(fā)展邁上新臺(tái)階。
堅(jiān)持綠色發(fā)展不動(dòng)搖,轉(zhuǎn)型升級(jí)邁出新步伐。
搶抓對(duì)外開放新機(jī)遇,項(xiàng)目引建取得新突破。
釋放轉(zhuǎn)型跨越新動(dòng)力,深化改革實(shí)現(xiàn)新進(jìn)展。
致力推動(dòng)一體化發(fā)展,城鄉(xiāng)環(huán)境展現(xiàn)新面貌。
順應(yīng)人民群眾新期盼,改善民生取得新成效。
落實(shí)從嚴(yán)治黨新要求,黨的建設(shè)得到新加強(qiáng)。
28.聚焦項(xiàng)目促投入,發(fā)展后勁進(jìn)一步增強(qiáng)。
緊扣重點(diǎn)抓創(chuàng)新,經(jīng)濟(jì)質(zhì)態(tài)進(jìn)一步優(yōu)化。
注重統(tǒng)籌創(chuàng)特色,城市品質(zhì)進(jìn)一步提升。
辦好實(shí)事惠民生,人民生活進(jìn)一步改善。
從嚴(yán)從實(shí)轉(zhuǎn)作風(fēng),黨建活力進(jìn)一步增強(qiáng)。
29.強(qiáng)化精準(zhǔn)施策,推動(dòng)了經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)增長。
強(qiáng)化改革創(chuàng)新,增強(qiáng)了轉(zhuǎn)型發(fā)展動(dòng)力。
強(qiáng)化專項(xiàng)治理,改善了城鄉(xiāng)環(huán)境面貌。
強(qiáng)化法治建設(shè),提升了依法治理水平。
強(qiáng)化民生保障,促進(jìn)了社會(huì)和諧穩(wěn)定。
強(qiáng)化從嚴(yán)治黨,凝聚了干事創(chuàng)業(yè)合力。
30.著力促轉(zhuǎn)型,發(fā)展動(dòng)力明顯增強(qiáng)。
注重抓統(tǒng)籌,城鎮(zhèn)建設(shè)有序?qū)嵤?BR> 持續(xù)惠民生,社會(huì)保持和諧穩(wěn)定。
著眼增活力,重點(diǎn)改革扎實(shí)推進(jìn)。
突出轉(zhuǎn)作風(fēng),黨的建設(shè)不斷加強(qiáng)。
31.堅(jiān)持綜合施策,經(jīng)濟(jì)運(yùn)行總體平穩(wěn)。
堅(jiān)持主動(dòng)作為,金融風(fēng)險(xiǎn)穩(wěn)控有力。
堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng),轉(zhuǎn)型升級(jí)成效明顯。
堅(jiān)持統(tǒng)籌推進(jìn),城鄉(xiāng)發(fā)展同步提升。
堅(jiān)持民生優(yōu)先,社會(huì)事業(yè)不斷發(fā)展。
堅(jiān)持從嚴(yán)從實(shí),黨的建設(shè)全面加強(qiáng)。
32.深入推進(jìn)改革創(chuàng)新,發(fā)展活力有效激發(fā)。
注重統(tǒng)籌協(xié)調(diào)發(fā)展,城鄉(xiāng)建設(shè)加快推進(jìn)。
著力改善民生福祉,社會(huì)事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。
堅(jiān)持法治德治并重,社會(huì)大局和諧穩(wěn)定。
全面推進(jìn)從嚴(yán)治黨,黨的建設(shè)切實(shí)加強(qiáng)。
33.深化改革精準(zhǔn)發(fā)力,發(fā)展動(dòng)力不斷增強(qiáng)。
項(xiàng)目建設(shè)扎實(shí)推進(jìn),經(jīng)濟(jì)質(zhì)效穩(wěn)步提升。
現(xiàn)代農(nóng)業(yè)持續(xù)提升,城鄉(xiāng)面貌不斷改善。
民生實(shí)事惠及百姓,社會(huì)大局和諧穩(wěn)定。
城市精神深入人心,文化建設(shè)成果豐碩。
黨的建設(shè)切實(shí)加強(qiáng),從嚴(yán)治黨全面推進(jìn)。
34.積極推進(jìn)雙核驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略,經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)效穩(wěn)步提升。
布局構(gòu)建生態(tài)領(lǐng)軍城市,美麗高淳形象持續(xù)彰顯。
扎實(shí)推進(jìn)綜合改革工程,區(qū)域發(fā)展后勁有效激發(fā)。
突出黨建工作主導(dǎo)地位,全面從嚴(yán)治黨得到加強(qiáng)。
35.堅(jiān)持深化改革,激活發(fā)展動(dòng)力。
堅(jiān)持項(xiàng)目支撐,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)。
堅(jiān)持真抓實(shí)干,推動(dòng)四城同創(chuàng)。
堅(jiān)持為民惠民,提升民生福祉。
堅(jiān)持嚴(yán)字當(dāng)頭,加強(qiáng)黨的建設(shè)。
36.千方百計(jì)促發(fā)展,轉(zhuǎn)型升級(jí)步伐加快。
堅(jiān)持不懈強(qiáng)統(tǒng)籌,城鄉(xiāng)建設(shè)協(xié)調(diào)推進(jìn)。
全力以赴抓整治,生態(tài)環(huán)境不斷改善。
以人為本惠民生,社會(huì)大局和諧穩(wěn)定。
37.抓重點(diǎn)、攻難點(diǎn),示范建設(shè)加壓奮進(jìn)。
穩(wěn)增長、促轉(zhuǎn)型,經(jīng)濟(jì)發(fā)展穩(wěn)中有進(jìn)。
抓統(tǒng)籌、優(yōu)環(huán)境,城鄉(xiāng)融合穩(wěn)步前進(jìn)。
惠民生、促和諧,社會(huì)建設(shè)協(xié)調(diào)推進(jìn)。
38.把握關(guān)鍵更加有力,我們?nèi)〉昧诵逻M(jìn)展。
落實(shí)舉措更加務(wù)實(shí),我們樹立了高標(biāo)桿。
為民導(dǎo)向更加鮮明,我們惠及了大民生。
黨建地位更加突出,我們錘煉了好作風(fēng)。
39.堅(jiān)持穩(wěn)增長促轉(zhuǎn)型,經(jīng)濟(jì)運(yùn)行穩(wěn)中有進(jìn)。
堅(jiān)持強(qiáng)基礎(chǔ)嚴(yán)管理,城鄉(xiāng)環(huán)境持續(xù)改善。
堅(jiān)持惠民生促和諧,社會(huì)大局保持穩(wěn)定。
堅(jiān)持全面從嚴(yán)治黨,黨的建設(shè)切實(shí)加強(qiáng)。
40.把學(xué)習(xí)作為人生第一要?jiǎng)?wù),在真學(xué)真用中提升理論素養(yǎng)。
把崗位作為實(shí)現(xiàn)價(jià)值平臺(tái),在勤奮敬業(yè)中提升素質(zhì)本領(lǐng)。
把走在前列作為不懈追求,在實(shí)踐鍛煉中提升良好形象。
41.堅(jiān)持系統(tǒng)學(xué)理論,向理論知識(shí)要高度。
堅(jiān)持扎實(shí)學(xué)業(yè)務(wù),向業(yè)務(wù)知識(shí)要精度。
堅(jiān)持全面學(xué)文化,向文化知識(shí)要廣度。
42.做大做強(qiáng)全域旅游,打出“名譽(yù)牌”。
創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)招商引資,打好“實(shí)力牌”。
抓嚴(yán)抓實(shí)環(huán)境保護(hù),打亮“形象牌”。
43.以文輔政,當(dāng)好參謀員。
以調(diào)輔政,當(dāng)好協(xié)調(diào)員。
以督輔政,當(dāng)好督導(dǎo)員。
以細(xì)輔政,當(dāng)好勤務(wù)員。
44.筑牢“對(duì)黨忠誠”的思想根基,以“學(xué)習(xí)者”的姿態(tài)堅(jiān)定理想信念不動(dòng)搖。
明晰“善謀打仗”的主業(yè)主責(zé),以“主人翁”的精神聚焦練兵備戰(zhàn)不放松。
恪守“敢于擔(dān)當(dāng)”的政治品格,以“應(yīng)考生”的態(tài)度標(biāo)定改革方向不偏航。
對(duì)標(biāo)“實(shí)績突出”的標(biāo)桿立尺,以“實(shí)干者”的標(biāo)準(zhǔn)守好站位盡責(zé)不懈怠。
45.充分發(fā)揮審判職能,執(zhí)法辦案有新高。
順應(yīng)司法改革潮流,試點(diǎn)工作有特色。
平臺(tái)運(yùn)用穩(wěn)步推進(jìn),司法公開有提升。
訴訟服務(wù)建章立制,司法為民有亮點(diǎn)。
隊(duì)伍建設(shè)抓緊抓牢,改進(jìn)作風(fēng)有實(shí)效。
46.抓理論學(xué)習(xí),強(qiáng)化考核管理。
抓服務(wù)水平,做到主動(dòng)作為。
抓統(tǒng)籌水平,提高工作效率。
抓班子建設(shè),增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)能力。
抓隊(duì)伍建設(shè),轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。
抓制度建設(shè),規(guī)范機(jī)構(gòu)運(yùn)行。
抓駐村聯(lián)戶,做到為民務(wù)實(shí)。
47.夯實(shí)征管措施,強(qiáng)化預(yù)測分析,組織收入實(shí)現(xiàn)新突破。
貫徹綜述精神,凝聚全局智慧,征管改革踏上新征程。
突出源泉控管,堅(jiān)持依法治稅,稅種管理邁上新臺(tái)階。
落實(shí)合作規(guī)范,創(chuàng)建合作示范,國地合作步入新時(shí)代。
升級(jí)辦稅功能,提升服務(wù)水平,春風(fēng)便民結(jié)出新成果。
堅(jiān)持人本思想,嚴(yán)格績效考核,隊(duì)伍建設(shè)得到新加強(qiáng)。
48.抓住一個(gè)中心,稅收主業(yè)實(shí)現(xiàn)新突破。
打牢兩項(xiàng)基礎(chǔ),強(qiáng)基固本取得新成效。
強(qiáng)化三大平臺(tái),科技興稅上升新高度。
做好三大工程,鑄造鐵軍踏上新臺(tái)階。
推進(jìn)兩項(xiàng)改革,動(dòng)力集成獲取新動(dòng)力。
用好一個(gè)抓手,績效引領(lǐng)提升新質(zhì)效。
49.堅(jiān)持“以文輔政”,當(dāng)好“高參”。
堅(jiān)持“以文載道”,當(dāng)好“內(nèi)參”。
堅(jiān)持“以文鼎新”,當(dāng)好“實(shí)參”。
50.抓好督辦落實(shí),唱好“進(jìn)行曲”。
抓好服務(wù)協(xié)調(diào),唱好“協(xié)奏曲”。
抓好信訪維穩(wěn),唱好“包楞調(diào)”。
個(gè)人工作心得總結(jié)標(biāo)題篇二十
20__年是報(bào)業(yè)服務(wù)處持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的一年,報(bào)業(yè)服務(wù)處各項(xiàng)工作正沿著“加強(qiáng)質(zhì)量管理,提高服務(wù)水平”方面健康發(fā)展。我的工作也是同報(bào)業(yè)服務(wù)處共同成長的一年,總結(jié)20__年的工作之前,我回顧自己在20__年的248天的工作內(nèi)容。工作崗位、工作內(nèi)容該怎么總結(jié)呢?很多的事物總不是簡單的重復(fù),重復(fù)中總有新的發(fā)現(xiàn)、新的收獲、新的'思索。20__年是忙碌著工作的一年,但大多是被動(dòng)與忙亂;20__年是思考著工作的一年,更多的是主動(dòng)與從容。這應(yīng)該是20__年的收獲。
現(xiàn)在,我將自己20__年的思想和工作匯報(bào)如下:
思想認(rèn)識(shí)方面。
報(bào)業(yè)服務(wù)處辦公室的一大功能就是服務(wù)功能,我個(gè)人的職責(zé)是這一功能的最終體現(xiàn)者,主要任務(wù)是為服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)、各部門和員工做好服務(wù)工作,確保服務(wù)處各項(xiàng)工作正常開展。所以,20__年工作總的指導(dǎo)思想是“強(qiáng)化服務(wù)功能、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高服務(wù)質(zhì)量”。
20__年對(duì)工作的思想認(rèn)識(shí)有所提高。我的工作比較龐雜凌亂,甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視,尤其是在后勤保障方面,有的事情雖小,但其影響面很大,缺少打印紙或墨盒更換不及時(shí)可能一份重要檔不能及時(shí)出稿。這些事情可能簡單,人人能做,但我認(rèn)為不是每個(gè)人都能把它做好,我對(duì)自己的要求是既然重要,沒有理由不把它做好。
辦事效率方面。
思想上認(rèn)識(shí)明確,行動(dòng)上當(dāng)然有所表現(xiàn),工作效率對(duì)每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨(dú)作為一條來總結(jié),是因?yàn)楣ぷ餍蕦?duì)我這方面工作非常重要,有的事情是高效率才能彰顯它的價(jià)值和意義。為提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨綢繆,偶發(fā)性事情高效解決。確保服務(wù)處工作不受影響或少受影響。
個(gè)人工作心得總結(jié)標(biāo)題篇二十一
光陰似箭,時(shí)光穿梭瞬然間20__即將過去了,回首過去一年里,調(diào)度室的工作,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部、科室支持和配合下,調(diào)度依‘一心一意謀發(fā)展,穩(wěn)步推進(jìn)求落實(shí),細(xì)抓嚴(yán)控求安全,嚴(yán)管成控求實(shí)效’為指導(dǎo)思想,進(jìn)一步提高執(zhí)行、協(xié)調(diào)為準(zhǔn)則’,結(jié)合公司年度的工作安排和計(jì)劃,目標(biāo)任務(wù),充分發(fā)揮調(diào)度中心的本質(zhì)、責(zé)能作用‘上情下達(dá),下達(dá)上匯工作范圍。運(yùn)盛在閆總的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,在全體調(diào)度員工的配合努力下,在其他科,部室的領(lǐng)導(dǎo)同志幫助支持下,較好的完成了各項(xiàng)生產(chǎn)目標(biāo)和任務(wù)。
在新的起點(diǎn)上,要漫好步,開好頭,作為一名普通的調(diào)度員工,剛從王臺(tái)公司調(diào)到運(yùn)盛總部,調(diào)度中心,對(duì)新的環(huán)境,認(rèn)識(shí)很深,有種緊迫感,使命感,感受到運(yùn)盛物流大的環(huán)境里,無論從制度上,各個(gè)管理體系上,都有所不同的變化,工作上感受到了壓力,而壓力變?yōu)槭煜さ膭?dòng)力,不斷摸索,不斷熟悉,不斷咨詢,了解工作性質(zhì)和一些工作范圍,細(xì)致性的、分化及其工作重要性。穩(wěn)妥做好各項(xiàng)工作。在短暫工作時(shí)間里,找到去年在工作中的不足,找出在工作中出現(xiàn)的問題和錯(cuò)誤,突出重點(diǎn),提出要點(diǎn),仔細(xì)分化自己在工作上穩(wěn)步求進(jìn),進(jìn)取求精工作思路。在本質(zhì)工作崗位上,我感到責(zé)任重大,職責(zé)范圍廣泛,接觸問題比較多,了解運(yùn)行車輛運(yùn)行情況比較亂,比較復(fù)雜,必須有明確的思路,正確對(duì)待工作,清晰和了解分化路上運(yùn)行分配任務(wù),作為晉煤宏圣物流運(yùn)盛公司,目前也是晉城唯一比較大的物流公司,在生存發(fā)展過程中也走過了艱難路程,道路是坎坷的,過程是不平凡的,也經(jīng)歷了很多值得我們學(xué)習(xí)榜樣,公司也積累豐富、寶貴的運(yùn)輸經(jīng)驗(yàn),我感到現(xiàn)在作為公司的一名員工,感到自豪與驕傲,站立在公司形象物流發(fā)展趨勢,首先把過去一年中的失誤,作為自己在今后工作經(jīng)驗(yàn)。
展望新的20__新的開始,讓?shí)湫碌拿婷踩ッ媾R新的開端,新的目標(biāo)和任務(wù),以及要求,目標(biāo)是明確的,思路是明目的,確保在運(yùn)行中‘安全第一、預(yù)防為主,綜合治理’原則。采取監(jiān)督互信服務(wù),讓運(yùn)行在路上車,安全運(yùn)行,在新的20__,讓我懷著滿懷工作熱情投入在自己工作崗位上,在工作中首先要保持正確工作態(tài)度,確實(shí)做好理性化服務(wù),為‘上情下達(dá),下達(dá)上匯’服務(wù)理念貫徹在工作中,讓自己不斷提高業(yè)務(wù)知識(shí)水平,提高業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)工作能力,加強(qiáng)自身建設(shè),進(jìn)一步提高責(zé)任心,增強(qiáng)責(zé)任感,不斷參加培訓(xùn)和參加各項(xiàng)活動(dòng),使自己在新的一年里扎扎實(shí)實(shí)做工作,認(rèn)認(rèn)真真抓實(shí)效,一步一步見成效,在其它方面采取靈活多變思維去工作求實(shí)效,在踏踏實(shí)實(shí)工作求進(jìn)取,讓我在調(diào)度的崗位上不斷為美好發(fā)展前景而努力,為明天輝煌而奮進(jìn),為更好的發(fā)展而工作。
在新的20__我要做到以下幾個(gè)方面;
第一,要愛崗敬業(yè),奉獻(xiàn)于企業(yè),立足于企業(yè),統(tǒng)一思想,同一個(gè)目標(biāo),同一個(gè)方向,同一個(gè)要求,端正工作態(tài)度,明確思路,清晰認(rèn)識(shí)。
第二,遵守一切崗位制度,熟練崗位操作規(guī)程及具體要求,做好工作筆記以及記錄,認(rèn)真填寫,字體清晰明了,電話用禮貌用語接待每一件事情,交待清楚,匯報(bào)完整,確保工作無失誤,無漏洞。
第三,交接班要交接清楚,手拉手,口對(duì)口,你不來,我不走具體要求。
第四,團(tuán)結(jié)同志,互幫互愛,塑造好的形象,樹立好的風(fēng)范。
第五,參加多項(xiàng)活動(dòng),提高自身水平,增強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)工作能力,不斷學(xué)習(xí)文化知識(shí),提高業(yè)務(wù)能力。時(shí)刻要求自己,警示自己在工作上、上進(jìn)水平。
個(gè)人工作心得總結(jié)標(biāo)題篇二十二
20xx年是公司“十一五”規(guī)劃的第一年,也是發(fā)電廠的起步之年,更是公司是否能走出困境的關(guān)鍵一年。因此,做好20xx年的工作至關(guān)重要?,F(xiàn)將我廠明年的工作重點(diǎn)概括如下:
工作思路:嚴(yán)守規(guī)程,穩(wěn)發(fā)滿發(fā),經(jīng)濟(jì)運(yùn)行,達(dá)產(chǎn)達(dá)效工作目標(biāo):全年發(fā)電量億kwh(含干熄焦8000萬kwh)為公司創(chuàng)利1個(gè)億。
一、面臨的形勢和存在的問題。
在即將過去的這一年里,我們克服了很多困難,取得了一定成績,但我們今后的任務(wù)還非常艱巨。如何抓好干熄焦技改項(xiàng)目的建設(shè),以及發(fā)電一期、二期、老電站的安全生產(chǎn),加快自身發(fā)展,提高競爭力和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益是我們當(dāng)前面臨的主要課題,具體地說,目前我們存在以下不容忽視的問題:
安全生產(chǎn)方面:老電站主設(shè)備運(yùn)行年限長,老化嚴(yán)重,技術(shù)改造和維修任務(wù)仍然繁重,員工安全意識(shí)和安全素質(zhì)仍有待提高,安全生產(chǎn)依然如履薄冰;發(fā)電二車間雖然設(shè)備較新,但運(yùn)行人員很多是剛進(jìn)廠的大學(xué)生,工作經(jīng)驗(yàn)還有待加強(qiáng),對(duì)機(jī)組特性了解不透徹,技術(shù)水平急待提高,要穩(wěn)發(fā)、滿發(fā)依然任務(wù)艱巨。
員工隊(duì)伍方面:適應(yīng)新上的技改項(xiàng)目技術(shù)技能人才嚴(yán)重缺乏,部分員工的全局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、市場觀念還未能適應(yīng)形勢的發(fā)展。
經(jīng)營管理方面:企業(yè)管理仍較粗放,還未真正建立起現(xiàn)代企業(yè)制度以及有效的激勵(lì)和約束機(jī)制,外部環(huán)境不寬松,監(jiān)督日趨嚴(yán)格,對(duì)企業(yè)的經(jīng)營管理提出更高要求,創(chuàng)一流管理的工作任重道遠(yuǎn)。
生產(chǎn)方面:必須加大挖潛力度,降低生產(chǎn)成本,加強(qiáng)設(shè)備維護(hù),提高設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)率,做好穩(wěn)發(fā)、滿發(fā)。
二、針對(duì)以上存在的問題,我們將著重抓以下幾項(xiàng)工作:一、要以《安全生產(chǎn)法》為依據(jù),認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,從嚴(yán)考核,堅(jiān)持保人身、保設(shè)備的原則,加大反違章力度,開展無違章班組競賽活動(dòng),創(chuàng)建無違章企業(yè);持之以恒地開展危害辨識(shí)活動(dòng),引導(dǎo)員工做到“不傷害自己,不傷害他人,不被他人傷害”。
二、要繼續(xù)落實(shí)安全性評(píng)價(jià)整改措施,抓住薄弱環(huán)節(jié),找準(zhǔn)偏差,對(duì)于疑難項(xiàng)目的整治,一抓到底,以消除設(shè)備隱患,提高設(shè)備健康水平,掌握安全生產(chǎn)的主動(dòng)權(quán)。
三、要加強(qiáng)管理基礎(chǔ)工作。進(jìn)一步完善技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、制度的修訂和圖紙修編,并執(zhí)行到位;加強(qiáng)班組管理建設(shè),推進(jìn)班組管理上臺(tái)階。
四、實(shí)施有效的績效評(píng)價(jià)。將《員工績效考核辦法》落到實(shí)處,鼓勵(lì)并推進(jìn)分配制度的改革,實(shí)行員工的收入與工效掛鉤,獎(jiǎng)勤罰懶,激發(fā)員工的積極性和主動(dòng)性,激發(fā)員工的奮斗精神和創(chuàng)業(yè)精神,增強(qiáng)企業(yè)活力。
五、抓好干熄焦人員培訓(xùn),強(qiáng)化員工培訓(xùn)管理,開展崗位練兵和技能競賽,提高員工隊(duì)伍的整體素質(zhì),以員工的發(fā)展推動(dòng)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展,企業(yè)盡一切可能為員工在生產(chǎn)經(jīng)營管理過程中的發(fā)展和業(yè)務(wù)技能的提高搭建平臺(tái),打造一支一流的職工隊(duì)伍,為技改項(xiàng)目按時(shí)達(dá)產(chǎn)達(dá)效、生產(chǎn)設(shè)備安全運(yùn)行保駕護(hù)航。
六、深挖內(nèi)潛降成本,針對(duì)我廠實(shí)際情況,我們打算在明年在改變煤種和推行鍋爐在線清灰方面下力氣。建議啟用本地瘦煤,這樣一來一年大概可以降低成本350萬左右;推行在線清灰可以每季少停爐4天,增創(chuàng)效80-90萬元。
七、切實(shí)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),提高企業(yè)核心競爭力。
企業(yè)文化建設(shè)要以人本文化為核心,以誠信文化為根本,全員參與,讓員工感受企業(yè)文化意義,導(dǎo)控企業(yè)群體意識(shí),催生企業(yè)核心競爭力。
20xx年是艱辛的一年,更是創(chuàng)業(yè)的一年。在20xx年里我們的確取得了一些成績,但它們都?xì)w功于我廠辛勤勞動(dòng)、艱苦創(chuàng)業(yè)的廣大員工。隨著發(fā)電二期、三期以及干熄焦發(fā)電項(xiàng)目的相繼上馬,我們?nèi)珡S員工對(duì)發(fā)電廠的明天充滿了信心。20xx年,我們將迎接新的挑戰(zhàn)、面臨新的困難,但同時(shí)我們也將擁有新的機(jī)遇,只要我們能時(shí)刻樹立危機(jī)意識(shí),正視困難,迎接挑戰(zhàn),全廠上下一條心,擰成一股繩,就一定能把發(fā)電廠建設(shè)得更強(qiáng)大、更美好。