方案的成功與否取決于執(zhí)行者的能力和執(zhí)行的合理性，因此制定方案時需要考慮實際可行性。寫好方案前，需要進行充分的調研和分析，以確定最佳的解決方案。這些方案是在實踐中積累的經(jīng)驗和教訓，具有一定的指導意義。
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為感謝合川港九汽修新老客戶，回報廣大客戶的支持與厚愛，本著讓利客戶的原則公司特推出汽車續(xù)保業(yè)務，讓您尊享維修站續(xù)保省錢更省心的低折扣保費與驚喜大禮！
一、活動目的1、讓客戶了解并認知我公司的續(xù)保業(yè)務；
2、通過推廣活動加強與客戶的互動和交流，感恩大禮回饋客戶；
3、為客戶提供更好的售后服務，提升客戶滿意度。
二、活動時間：即日起。
三、活動地點：
四、活動對象：所有用戶。
五、活動內容。
（一）優(yōu)惠禮包。
1、凡在我公司續(xù)保的客戶均可享受商業(yè)險保費最低7折優(yōu)惠（續(xù)保商業(yè)險保費7折均是在車輛未出任何事故的前提下方可全額享受）。
2、續(xù)保客戶購買商業(yè)險有機會享受我公司贈送的發(fā)動機保養(yǎng)券一張，免費保養(yǎng)內容包含機油格、空氣格、品牌機油（以車輛在我維修站最后一次保養(yǎng)使用的機油為標準）、保養(yǎng)工時。
（二）服務承諾。
1、續(xù)保客戶均可享受城內免費拖車救援服務。
2、續(xù)保客戶均可享受免費辦理本公司vip貴賓卡，客戶憑此卡消費積分兌換禮品并可以享受預約保養(yǎng)工時8折優(yōu)惠。
3、續(xù)?？蛻艟上硎苊赓M代理年審車輛服務。
4、汽車事故后的車損估價協(xié)調，在修理品質、修理時間方面有更高標準，出險后保障使用正規(guī)零部件，快速修理作業(yè)，盡快交車，是公司用戶享受到的vip待遇的保險。我們的服務承諾為客戶節(jié)省時間、精力與金錢，減少客戶在理賠中手續(xù)不齊的麻煩。
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1、凡在我公司續(xù)保的客戶均可享受商業(yè)險保費最低7折優(yōu)惠（續(xù)保商業(yè)險保費7折均是在車輛未出任何事故的前提下方可全額享受）。
2、續(xù)保消費滿5000元以上，贈送200元工時卡一張，發(fā)動機清洗一次，空調系統(tǒng)清洗一次，玻璃水一瓶，免費的全車檢查。3、續(xù)保消費滿4000元以上，贈送一張150元工時卡一張，空調系統(tǒng)清洗一次，玻璃水一瓶，免費的全車檢查。
4、續(xù)保消費滿3000元以上，贈送贈送100元工時卡一張，基礎保養(yǎng)一次（不含工時費），玻璃水一瓶。5、續(xù)保消費滿2000元以上，贈送50元工時卡一張，基礎保養(yǎng)一次，玻璃水一瓶！
6、凡在公司預存來年續(xù)保押金的客戶，都可享受全年免費的基礎保養(yǎng)（每年2次基礎保養(yǎng)含機油、機率）！
（二）服務承諾。
1、續(xù)?？蛻艟上硎艹莾让赓M拖車救援服務。
2、續(xù)保客戶均可享受免費辦理本公司vip貴賓卡，客戶憑此卡消費積分兌換禮品并可以享受預約保養(yǎng)工時八折優(yōu)惠。3、續(xù)?？蛻艟上硎苊赓M代理年審車輛服務。
4、汽車事故后的車損估價協(xié)調，在修理品質、修理時間方面有更高標準，出險后保障使用正規(guī)零部件，快速修理作業(yè)，盡快交車，是公司用戶享受到的vip待遇的保險。我們的服務承諾為客戶節(jié)省時間、精力與金錢，減少客戶在理賠中手續(xù)不齊的麻煩。
s店續(xù)保活動方案篇三
一、銷售政策調整，使之有利于續(xù)保業(yè)務的發(fā)展。
1、關于價格高，實施差異化的費率政策。
在當前車險市場環(huán)境下，價格仍然是最重要的因素之一。公司應該建立更加科學靈活的定價機制，依托強大的數(shù)據(jù)分析平臺，掌握每一筆業(yè)務的質量和風險程度，根據(jù)不同的業(yè)務質量確定不同的費率或折扣率，使出險率低風險小的優(yōu)質客戶真正能夠最大限度地得到優(yōu)惠，這是留住優(yōu)質業(yè)務的最有效手段。例如：
方案一：增設絕對免賠額，根據(jù)客戶需求增設300元、500元、1000元、元絕對免賠額；或者設立保險代金券在客戶投保時發(fā)放，針對客戶有無理賠記錄按年數(shù)免去不等額的保費。許多客戶為了維持無理賠記錄，享受下年優(yōu)惠，對于小事故不做理賠，可向這類客戶推薦此方案。
方案二：增設多次事故免費率，針對理賠次數(shù)不同的客戶續(xù)保，對于駕齡長、經(jīng)驗豐富、往年理賠較少的車主，可推薦此項進行優(yōu)惠。
方案三：車損險不足額投保，針對連續(xù)幾年未出現(xiàn)任何險的優(yōu)質客戶推薦此項目。
方案四：向客戶鼓勵承保效益險種，通過減少險種達到續(xù)保。（如減少乘客座位險）。
2、關于服務，延伸車險服務鏈條，給客戶制定增值服務套餐。
從原有的買車險產品向提供全方位、全流程的保險保障和服務轉變，增加對客戶的“人情關懷”，建立全方位服務格局，提高客戶對公司的認同感，培養(yǎng)客戶忠誠度。一是要充分研究客戶需求，不斷創(chuàng)新服務思路，根據(jù)客戶需求有針對性地推出服務舉措。二是探索車友俱樂部模式，利用俱樂部平臺，使客戶能夠在入會后得到包括保險投保理賠在內的全方位服務。通過特約商家優(yōu)惠及其他服務內容，組織會員參與各類文體活動，提供會員依賴感，從而達到培育忠誠度的效果。三是特別關注針對未出險客戶的服務。未出險客戶一般為優(yōu)質客戶，其在保險期限內沒有獲得保險理賠，這類客戶往往有一種“交錢后沒有得到任何服務”的感覺。當前，公司往往采取下年上保險時的“無賠款優(yōu)惠”政策留住這類客戶，但是優(yōu)惠不等于服務。這類優(yōu)質客戶群體需要得到公司的特殊關注，提高這一客戶群體的滿意度，這在提高優(yōu)質業(yè)務續(xù)保率中至關重要。制定服務策略如下：
策略一：非保險事故免費道路救援，包括緊急加油、緊急加水、現(xiàn)場搶修、拖車牽引等，以解決客戶燃眉之急。
策略二：制定增值服務套餐，如有償?shù)南窜?、打蠟、補胎、四輪定位等等。
策略三：代辦年檢、代辦理賠等。
策略四：從客戶的需求出發(fā)，為其設置力所能及的服務項目。
3、關于產品，為客戶制定險種組合產品套餐。
此項在實際銷售過程中，配合前兩項，以客戶的消費顧慮為基礎，抓住客戶消費心理，三方面相互結合，及時進行調整?？稍O置下列四種套餐：
套餐一：基本保險方案。
險種組合：第三者責任險+車上人員責任險+不計免賠。
保障范圍：交通事故中造成第三者人和物的損失及車上人員。
適用對象：注重基本保障，不想多支出保費的人，適合各種車型。
險種組合：車損險+第三者責任險+盜搶險+不計免賠。
保障范圍：車損、交通事故中造成的第三者人和物的損失及車輛被盜搶。
適用對象：精打細算的個人。
套餐三：周到保險方案。
險種組合：車損險+第三者責任險+全車盜搶險+不計免賠特約險+車上人員責任險。
保障范圍：保車、保人、保第三者。
適用對象：一般公司和個人。
套餐四：完全保險方案。
保障范圍：最為全面的保障車、車上人員、第三者。
適用對象：機關、事業(yè)單位、大公司，特別適合新司機+高檔新車。
4、關于手續(xù)費，調整現(xiàn)行的手續(xù)費，使續(xù)保業(yè)務手續(xù)費總體高于現(xiàn)行新保業(yè)務的手續(xù)費據(jù)我了解，續(xù)保手續(xù)費目前低于或等于新車投?；蚺f車新保的手續(xù)費，然而新車賠付率高、續(xù)保率低，手續(xù)費反而高，這不利于穩(wěn)定原有業(yè)務。調整手續(xù)費，使續(xù)保業(yè)務手續(xù)費略高于新保業(yè)務（針對代理機構不針對每一筆業(yè)務），這樣可以吸引代理機構、業(yè)務人員將賠付低的續(xù)保業(yè)務做進來，在穩(wěn)定原有規(guī)模的基礎上不斷發(fā)展新業(yè)務。
5、調整業(yè)務人員績效收入提取辦法。
現(xiàn)行的績效提取辦法，不分直接業(yè)務和代理業(yè)務，不分續(xù)保業(yè)務和新保業(yè)務這樣不能鼓勵直接業(yè)務和續(xù)保業(yè)務的發(fā)展?？勺魅缦逻m當調整：
1）對代理業(yè)務的.績效收入按照手續(xù)費比例的高低進行相應的折扣計算。
2）對于無手續(xù)費支付的直接業(yè)務，給予較高的績效收入提取。
3）對于手續(xù)費標準低于某定值的代理業(yè)務，結余的手續(xù)費部分或全部給業(yè)務員作為額外績。
效提取。
指標者，按續(xù)保業(yè)務量給予一定比例的專項獎金。
6、培養(yǎng)客戶經(jīng)理，組建專門的團隊，開拓直接業(yè)務。
直接業(yè)務穩(wěn)定性好，續(xù)保較好，大力發(fā)展直接業(yè)務，能減少代理機構、代理業(yè)務員造成的客戶流失，而且能減少為此將營銷員個人客戶轉變?yōu)楣究蛻羲龅拇罅抗ぷ鳎源丝商岣吖緦蛻糍Y源的掌控能力。
客戶經(jīng)理制度需要制定出明確的細致的實施辦法。如制定客戶經(jīng)理的條件，客戶經(jīng)理的權利，客戶經(jīng)理的薪酬待遇，客戶經(jīng)理的維護客戶費用，客戶經(jīng)理的任職考評等等一系列實施細則。
7、理順銷售渠道。
1）極大擴大直銷業(yè)務，采取有針對性的政策對團車業(yè)務進行策略性的發(fā)展；
3）調整代理業(yè)務策略，發(fā)展利益相同、能永久合作的獨家代理機構；
4）大力開發(fā)系統(tǒng)的代理業(yè)務，對于國家機關、企業(yè)集團等要幫助組織其全系統(tǒng)的統(tǒng)保。
6）制定明確的規(guī)定，防止代理機構在分公司下屬的機構間來回游動。
7、大力調整業(yè)務結構。
業(yè)務結構的調整原則是，哪方面利潤高向哪方面傾斜，做到與時俱進。一般新車賠付率高，應該減少所占業(yè)務份額；不同車型出險率不同，應該做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計，有優(yōu)先級別的承保；一般機關事業(yè)、企業(yè)集團等團車業(yè)務利潤較高，應多承保；另外多增加效益附加險承保（如車上人員責任險等），多減少虧損險別承保（如不計免賠附加險等）。
8、續(xù)保率指標的下達與考核。
此項再議。
二、建立續(xù)保工作流程。
簡要流程及基本要求如下：
1、提前一個月開列應續(xù)?？蛻羟鍐?，并提供給業(yè)務員；
2、向客戶發(fā)送續(xù)保通知，并與客戶聯(lián)系續(xù)保事宜；
3、在保險到期之前完成續(xù)保簽單事宜；
4、續(xù)保中發(fā)現(xiàn)問題及時向公司反饋；
5、各業(yè)務機構、業(yè)務員之間不得相互搶戶。
三、加強車險兩核政策的支持。
1、全面清理公司客戶數(shù)據(jù)，使客戶資料更真實準確，為續(xù)保打好基礎（細節(jié)再議）；
2、對續(xù)保業(yè)務簡化投保手續(xù)，對按期續(xù)保業(yè)務實行免初級核保確認，即可出單；
3、對上年未出險的續(xù)?？蛻?，在實行無賠優(yōu)待的基礎上，免費贈附加險種；
4、對客戶實行分級服務，對公司的vip客戶、續(xù)?？蛻艚o予相應的附加值服務，建立理賠快速處理通道，vip客戶實行專人專崗服務、出單免核。
6、增加客戶真實信息獲取渠道。內部主要有四個渠道，投保單填寫、驗車、查勘定損、領取賠款，其中驗車和查勘定損時最容易見到直接客戶；外部渠道是交通管理部門、各大銀行等等。
四、改善公司的車險客戶服務。
3、客戶可選擇自取保單、業(yè)務員送達和郵寄保單三種方式；
5、在保單特別約定中注明保單不可有任何涂改及公司唯一的咨詢報案電話；
6、制定續(xù)保工作考核辦法，用相關的獎懲辦法來鼓勵和約束續(xù)保工作行為，確保續(xù)保指標落到實處（辦法再議）。
五、加強培訓。
各分支機構負責人身先士卒，推動直接銷售和續(xù)保業(yè)務的銷售，每一個分支機構的負責人都應該是“第一營銷員”，加大重視團車業(yè)務的開拓。組織行之有效的業(yè)務培訓，培訓一定要有數(shù)據(jù)分析，有周密的營銷策略，有實用的營銷辦法，切忌紙上談兵。不僅要對業(yè)務人員進行核保政策的培訓，也要進行核賠政策培訓、客戶服務培訓。
六、開發(fā)具有市場競爭力的產品（再議）。
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尊敬的社區(qū)領導：
你們好！
我叫xx，今年xx歲，我是一名下崗女職工家住在xx?，F(xiàn)已離異，和女兒相依為命。如今的我由于身體不好，基本上干不了什么活，沒有什么收入來維持我們母女的日常生活。女兒大學的學費和生活費就只靠微薄的撫養(yǎng)費和平給的低保來勉強的維持生活，可以讓女兒讀完大學。我再次申請低保，希望社區(qū)領導可以批準，低保就像我們母女二人的.救命草，就我們于水深火熱之中，社區(qū)領導就是我女兒學業(yè)生涯的再造父母，我一定把女兒教育成棟梁之才，回報社會回報幫助過我們母女的人。
此致
敬禮！
申請人：xxx。
xx年xx月xx日。
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我現(xiàn)在就將報價單傳真給您，如果您方便的話，5分鐘后我會再打一個電話給您，確認您是否已經(jīng)收到傳真。如果您現(xiàn)在暫時還沒有時間詳細地看一下報價單內容的話，那么我將在2-3天之后再給您電話，就報價單內容與您進行溝通。
您對于這份報價單有任何疑問，都可以打電話給我，或是在您來店保養(yǎng)時讓我當面為您解答。-感謝您的支持，祝您用車愉快。
2.-請問是某先生嗎？我是汽車店的某某。請問您現(xiàn)在方便接聽電話嗎？-no。
-非常抱歉打擾您了。我還想再與您聯(lián)系，不知您什么時候比較方便呢？（顧客若顯得較為抗拒，試探詢問原因。）。
-跟您確認一下，您的手機號碼是這個嗎？我會將報價發(fā)到您的手機上，麻煩您查收一下。
對于這個報價您有任何疑問，都可以打電話給我，或是在您來店保養(yǎng)時讓我為您當面解答。-感謝您的支持，祝您用車愉快。
顧客拒絕時的對應話術-在店續(xù)保保費太貴了。
1.說明銷售店報價單與外面的報價單在內容上的區(qū)別。
外面的報價是否包含了不計免賠條款呢？如果事故發(fā)生后您必須自行負擔一部分賠款，保險公司需賠付的金額減少了，那么保費自然會比較便宜。而我們銷售店向您推薦的保險，則能保障您在出險之后不會有自行負擔的費用發(fā)生。
外面的報價中，車損險的保額是多少呢？我覺得對于先生您來說，幾萬元是一個比較合適的金額。若保額設定得低于這個金額的話，保費是會有所降低，但那樣屬于不足額投保，理賠時無法獲得100%的賠償。外面的報價中，商業(yè)第三者險的保額是多少呢？是否設定在20萬元以上？外面有些保險公司的報價，商業(yè)第三者險保額僅設為5萬元，而我們銷售店為客戶報價時，商業(yè)三者險保額全都設在20萬元以上，這樣保費有差別也很正常。
外面的`報價單里車身劃痕險和玻璃單獨破碎險是否都有單列呢？僅僅投保車損險的話，車身被他人惡意劃損或是玻璃單獨破碎時是無法得到賠償?shù)摹６覀兿蚰扑]的續(xù)保方案中就包含了專門針對這兩種情況提供保障的險種，免去您的擔心。
2.強調在銷售店續(xù)保的好處。
我們銷售店為您提供保險一站式服務，特別是有代索賠的服務。事故發(fā)生后，您只需要交齊保單及相關資料，與保險公司交涉的事情皆可由我們銷售店代辦，這樣能節(jié)約您寶貴的時間。
同時，銷售店的高品質維修以及原廠零部件的使用，能夠打消您的顧慮；出險之后的專人對應，會讓您倍感放心。修車全程透明化操作，純正零部件的價格也將得到保險公司100%的認可。
3.提示在店外中小保險公司續(xù)保的缺點。
以低廉保費為賣點的中小保險公司，有可能在理賠時不接受純正零部件的價格，導致客戶需要自行承擔部分修理費。另外，還有可能發(fā)生將事故車輛拉到街邊的修理工廠，使用不純正的零部件進行修理的問題。我朋友就是做保險的。
您的朋友是在哪家保險公司做保險呢？如果是一家中小型的保險公司，那么在事故發(fā)生后，我們銷售店是無法進行代理索賠的，也就是說到時候將無法為您提供一站式保險服務。而且這樣的保險公司有可能不接受原廠零部件的價格，修理時先生您也許得自己支付部分維修費。
您的朋友在這家保險公司是業(yè)務人員呢，還是理賠定損人員呢？保險公司的營業(yè)和定損是兩個相互獨立的部門，如果您的朋友是在營業(yè)部門的話，那么真的發(fā)生事故的時候，他可能也很難幫到您。只買交強險就行了。
一旦不幸發(fā)生了第三者死亡的事故，如果死者家屬向法院上訴的話，那么除了死亡補償金之外，有可能還要賠償子女撫恤金、喪葬費等多項費用?？紤]到這些情況，還是購買一定保額的商業(yè)險會更踏實一些吧。
s店續(xù)?；顒臃桨钙?/strong>
4.針對來店或來電的客戶制定一對一的方案。
5.與客戶進行詳細的溝通與協(xié)商,針對不滿意之處進行更改或處理。
6.最后收齊資料為客戶出單。
離職原因：
私人理由。
公司名稱：
廣州原石工程顧問有限公司起止年月：-01～-02。
公司性質：
所屬行業(yè)：
擔任職務：
行政助理。
工作描述：
1、協(xié)助行政部經(jīng)理完成公司行政事務工作及部門內部日常事務工作。
2、協(xié)助審核、修訂公司各項管理規(guī)章制度，進行日常行政工作的組織與管理。
3、各項規(guī)章制度監(jiān)督與執(zhí)行。
4、參與公司績效管理、考勤等工作。
5、獎懲辦法的執(zhí)行。
6、協(xié)助行政部經(jīng)理進行內務、安全管理，為其他部門提供及時有效的行政服務。
7、會務安排：做好會前準備、會議記錄和會后內容整理工作。
8、負責公司快件及傳真的.收發(fā)及傳遞。
9、參與公司行政、采購事務管理。
10、負責公司各部門辦公用品的領用和分發(fā)工作。
11、做好材料收集、檔案管理、文書起草、公文制定、文件收發(fā)等工作。
12、對外相關部門聯(lián)絡接待，對內接待來訪、接聽來電、解答咨詢及傳遞信息工作。
13、協(xié)助辦理面試接待、會議、培訓、公司集體活動組織與安排，節(jié)假日慰問等。
14、協(xié)助行政部經(jīng)理做好公司各部門之間的協(xié)調工作。
離職原因：
私人理由。
教育背景。
畢業(yè)院校：
華南理工大學。
最高學歷：
大專。
畢業(yè)日期：
所學專業(yè)一：
計算機科學與技術。
所學專業(yè)二：
受教育培訓經(jīng)歷：
學校（機構）。
專業(yè)。
獲得證書。
證書編號。
-02。
華南理工大學。
計算機科學與技術。
-
語言能力。
外語：
英語一般。
國語水平：
精通。
粵語水平：
精通。
工作能力及其他專長。
本人性格開朗，有良好的溝通能力和組織能力；擅長助理和汽車售后服務等工作。
1.助理:善長于協(xié)助行政經(jīng)理完成公司行政與內部日常等工作.
詳細個人自傳。
個人聯(lián)系方式。
通訊地址：
廣州大道北。
聯(lián)系電話：
家庭電話：
手機：
qq號碼：
電子郵件：
個人主頁：
s店續(xù)保活動方案篇七
1.召開集體會議，將野炊的相關任務、活動中安全等注意事項進行說明，并敲定其它的活動細則。
2.有經(jīng)驗者帶領幾個人先去探好路線及野炊的地點。
3.每組領班將各自組員要做的菜名及所需調料報上來，好統(tǒng)一安排。
4.分配人員進行水、食材、調料、鍋、碗、瓢、盆等一些食物和廚具的準備。
5.星期天早上部分人員到公司食堂，將購買的菜進行清洗、打包。
6.8點準時出發(fā)預計8：30上輪渡。
7.9點搭灶臺開始野炊。
8.11：30燒烤。
9.12：30自由活動，騎車的人員可以環(huán)島騎行。
10.15：30返程。
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為感謝壽光安達海馬新老客戶，回報廣大客戶的支持與厚愛，本著讓利客戶的原則公司特推出汽車續(xù)保業(yè)務，讓您尊享維修站續(xù)保省錢更省心的低折扣保費與驚喜大禮！
一、活動目的。
1、讓客戶了解并認知我公司的續(xù)保業(yè)務；
2、通過推廣活動加強與客戶的互動和交流，感恩大禮回饋客戶；
3、為客戶提供更好的售后服務，提升客戶滿意度。
二、活動時間：即日起至20xx年12月31日。
三、活動地點：壽光安達海馬。
四、活動對象：所有用戶。
（一）優(yōu)惠禮包。
1、凡在我公司續(xù)保的客戶均可享受商業(yè)險保費最低7折優(yōu)惠（續(xù)保商業(yè)險保費7折均是在車輛未出任何事故的前提下方可全額享受）。
2、續(xù)保消費滿5000元以上，贈送200元工時卡一張，發(fā)動機清洗一次，空調系統(tǒng)清洗一次，玻璃水一瓶，免費的全車檢查。
3、續(xù)保消費滿4000元以上，贈送一張150元工時卡一張，空調系統(tǒng)清洗一次，玻璃水一瓶，免費的全車檢查。
4、續(xù)保消費滿3000元以上，贈送贈送100元工時卡一張，基礎保養(yǎng)一次（不含工時費），玻璃水一瓶。
5、續(xù)保消費滿20xx元以上，贈送50元工時卡一張，基礎保養(yǎng)一次，玻璃水一瓶！
6、凡在公司預存來年續(xù)保押金的客戶，都可享受全年免費的基礎保養(yǎng)（每年2次基礎保養(yǎng)含機油、機率）！
（二）服務承諾。
1、續(xù)?？蛻艟上硎艹莾让赓M拖車救援服務。
2、續(xù)?？蛻艟上硎苊赓M辦理本公司vip貴賓卡，客戶憑此卡消費積分兌換禮品并可以享受預約保養(yǎng)工時八折優(yōu)惠。
3、續(xù)保客戶均可享受免費代理年審車輛服務。
4、汽車事故后的車損估價協(xié)調，在修理品質、修理時間方面有更高標準，出險后保障使用正規(guī)零部件，快速修理作業(yè)，盡快交車，是公司用戶享受到的vip待遇的保險。我們的服務承諾為客戶節(jié)省時間、精力與金錢，減少客戶在理賠中手續(xù)不齊的麻煩。
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為了加強物業(yè)服務企業(yè)與業(yè)主/住戶之間的溝通，增進彼此之間的信任與理解，進一步提高物業(yè)管理服務水平，也為增強業(yè)主之間有更多交流時間，共同創(chuàng)建文明、舒適、和諧的小區(qū)，特制定此活動方案。
二、宣傳活動(由客服主管安排人員負責)
鑒于本次活動范圍為小區(qū)的全體業(yè)主,，涵蓋了小區(qū)所有工作人員，故前期宣傳組織工作尤為重要。
1. 在小區(qū)設立宣傳欄,在宣傳欄內張貼宣傳畫及海報; 2. 在合適的地點設置展牌; 3. 在小區(qū)主要干道懸掛條幅; 4. 給每戶業(yè)主.發(fā)放傳單。
三、活動籌備
晚會將以“家園 。交流”等迎新春為主題。通過活動展現(xiàn)業(yè)主/住戶的才能，加強物業(yè)與業(yè)主之間的交流，和物業(yè)部門與業(yè)主之間的.溝通。并溶親情、友情、愛情于一體。
整臺晚會將分三個部分：
(1)美好家園：用歌舞或帶動濃厚親情友情色彩的節(jié)目展現(xiàn)充滿生機與活力的美麗的南方家園、美麗的園林小區(qū)，還可配以帶有濃郁的民族風情，展示昂揚向上、蓬勃發(fā)展的住宅小區(qū)――盛天龍灣。(由客服主管安排人員負責)
(2)陽光旋律：用多種體裁、多種文藝形式反映全國示范單位的小區(qū)人民青春活潑、開拓創(chuàng)新、昂揚向上，奮發(fā)有為的新面貌。(由客服主管安排人員負責)
(3)歌唱未來：歌唱祖國、家園、寄語美好的未來，憧憬燦爛的明天，可考慮采用美聲、民族唱法、大氣磅礴的舞蹈，或其它形式，內容恢弘，壯闊，使整臺節(jié)目的思想內容得到延續(xù)和升華。(由客服主管安排人員負責)
s店續(xù)保活動方案篇十
三、活動地點：
四、活動內容：
活動期間，凡顧客在樂園性購幣滿50元即可獲得抽獎券一張，滿100元可獲得兩張，以此類推，多買多贈。另外活動期間店內所有禮品機內娃娃都要掛上抽獎券作為禮品機促銷，顧客填寫好抽獎券，把副券投入放置于收銀臺上的抽獎箱中，正券自己保留以備兌獎用，即可參與驚喜連連大抽獎活動，本次抽獎活動分為兩次抽取，時間安排如下：
現(xiàn)場由主持人唱票三聲還不出現(xiàn)則取消其本次中獎資格，需另外抽取這個獎項的下一個幸運玩家，直到幸運的玩家在現(xiàn)場為止(如不明白可查看下面詳細流程)。每次抽獎的獎項設置如下：
1、20年月日14：00分所有工作人員到位。主持人不停播放抽獎時間倒計時與抽獎細節(jié)和流程。
如抽取到的幸運顧客不在現(xiàn)場，主持人唱票三次則把該券放在另一箱子里(注：不在現(xiàn)場獎票會在抽獎結束后重新放回抽獎箱)重新抽取四等獎名單，直至獲獎的顧客在現(xiàn)場為止。三等獎、二等獎和一等獎也同樣邀請兩名顧客為我們抽取3名、2名和1名幸運的顧客。(注意;抽獎開始后得獎幸運顧客到驗票臺進行驗票，驗票獎品臺要2人)。三，二，一等獎就一起排隊領獎拍照留念，市場部準備好各個獎項的憑證。
3、20年月日15：00分抽獎活動結束后，主持人把抽取到不在現(xiàn)場的抽獎券重新投放如抽獎箱中放置于收銀臺上，保潔負責清理活動現(xiàn)場。
4、月日下午的抽獎活動流程與上述相同。
5、抽獎活動全部結束后，活動負責人把禮品簽收表填單進行統(tǒng)計。
b、物料準備：
驗票臺一張，凳子2張。話筒音響一套，抽獎箱一個，小框一個(放不在現(xiàn)場獎券)，三等獎憑證3份，二等獎憑證2份，一等獎憑證1份。vip年卡2張、500元會員卡一張4張、100元貴賓券10張、30元貴賓券40張。
c、場地要求：舞臺附近全部清空。
d、宣傳語：親愛的小朋友們家長們，月日至月日期間凡在本店辦理會員卡即可獲得抽獎券一張，參加抽獎總動員活動，歡樂多多!獎品多多!趕快行動起來吧!!!
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一、活動前言：
隨著x月畢業(yè)季的日益臨近，高年級學長學姐們將相繼離校，留下許多物品，丟了可惜，帶走又不方便，特別是各種學習書籍往往對低年級的同學有著特殊的價值，現(xiàn)在大家就可以通過這個安全規(guī)范的平臺來交換平時不常用的物品，這樣同學們不僅可以得到物美價廉的物品，還能減少同學們上當受騙的機率，更能提高物品使用率，減少資源浪費的思想道德素質。
此外，在創(chuàng)建節(jié)約型校園，弘揚低碳環(huán)保之風的同時，為挖掘同學們的創(chuàng)業(yè)意識，培養(yǎng)市場觀念，實現(xiàn)同學們在實踐中增長能力的目標，故在大四畢業(yè)生即將離校之際，舉辦此次“淘寶市場”活動。
二、活動目的：
（一）通過本次活動，引導大學生樹立正確的消費觀念。
（二）宣傳建設節(jié)約型社會的重大意義，倡導大學生養(yǎng)成節(jié)約光榮浪費可恥的觀念。節(jié)約是中華民族的'傳統(tǒng)美德，體現(xiàn)了求真務實的品質。大學生要從節(jié)約入手提高自己的思想道德素質。
（三）以這次的活動宣揚一種環(huán)保理念，提高大學生的環(huán)保意識。
（四）以淘寶市場的形式，提供一個學生之間互利互惠的交易平臺。
（五）為了緩解在校大學生物品去留問題，以二手市場和營銷市場為平臺，推進資源循環(huán)利用，倡導同學們節(jié)約意識，樹立正確的價值觀人生觀。
（六）提高大學生的就業(yè)與自主創(chuàng)業(yè)意識。
（七）通過此次活動，加強學生會成員之間的團結互助意識，鍛煉每個成員自身的能力。
三、活動主題：
“大學淘寶——共建低碳校園”
四、活動時間：
xx年5月15日--16日。
五、活動地點：
扇形廣場。
六、活動主辦單位：
xxx學院xxxx學院外聯(lián)部。
七、活動協(xié)辦單位:。
xxx學院xxxx學生會各部。
八、參賽對象:。
xxxx學院在校大學生。
九、活動流程策劃：
（一）前期宣傳。
1、由宣傳部出展板1張，并說明該活動通過在學生會qq上自主報名或者撥打電話給辦公室自主報名參加。在扇形廣場展出。
2、外聯(lián)部在微信、微博、qq空間發(fā)布相關宣傳信息，并統(tǒng)計微信報名人數(shù)及報名者信息（包括姓名，班級，宿舍號，出售商品）。
（二）前期審核。
在活動前三天，由宿管部根據(jù)統(tǒng)計的信息到報名者宿舍審核出售商品是否合格，并發(fā)放“活動參與須知”。
（三）活動階段。
1、參與活動的同學可以自主標價出售自己現(xiàn)有的小商品，或自己不需要的、不影響二次使用的商品。（本次活動不對學生收取攤位手續(xù)費用）。
2、活動期間承辦方將安排專人進行攤位劃分，出現(xiàn)搶占他人攤位并經(jīng)勸阻不改正者即取消參展資格。
3、各攤位應保證各自商品價格合理，不得出現(xiàn)聯(lián)合抬價，壓價競爭等不正當競爭狀況。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)既取消參展資格。
4、各個攤位應保證攤位周邊整潔，展銷時間結束后應進行衛(wèi)生清理。
5、活動期間監(jiān)察部以及體育部將作為工作人員進行秩序檢查及疏導工作，各個攤位負責人員必須配合工作人員工作。
xxx學院學生會外聯(lián)部。
xx年xx月xx日。
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(1)準備工作：準備生日賀卡、生日蛋糕和布置活動現(xiàn)場。培訓部統(tǒng)計當期生日員工名單，準備好生日賀卡，提前申請采購生日禮物、蛋糕以及活動所需物品。生日會屆時做好活動現(xiàn)場布置。
(2)活動流程：
1、主持人;主持人開場白、宣布壽星名單。
2、關于祝福;給壽星送上生日祝福：準備一張大的漂亮的生日祝福紙(非卡片，一般的精品商店有賣)，公司每人(除壽星)在卡片上簽名并送上簡單的祝福，在送祝福紙時可同時送上公司買的禮物(具體禮物選擇見附錄)。
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員工生日活動共分為戶外、室內及公益活動三種：
一、戶外活動：
1、員工生日活動方案之戶外系列一：郊游。
主題：員工集體生日會。
目的：增強員工歸屬感，豐富員工生活，增進各部門員工溝通了解。
地點：農家樂等。
參加人數(shù)：40人左右(可1-3個月過生日員工合并一起做)。
總費用：2400-3xx0元。
具體內容：
進行爬山或打牌等休閑游戲比賽，給獲獎隊伍頒獎?
2、員工生日活動方案之戶外系列二：定向運動。
主題：精誠合作，團隊至上。
目的：鍛煉員工吃苦耐勞的精神。
加強溝通理解，體現(xiàn)團隊凝聚力，提升員工間的協(xié)作精神。
總費用：3xx0-4000元。
具體內容：
分組進行定向運動、拓展運動或找寶藏等活動給獲獎隊伍頒獎?
二、室內活動。
主題：
生命源于運動，運動給工作活力。
目的：
通過運動體現(xiàn)競爭與協(xié)作的意識以及增強員工身體素質。
方式：員工之間的雙人羽毛球比賽雙人乒乓球賽或趣味體育項目(備注：也可與其他相關業(yè)務公司聯(lián)誼搞活動，一方面節(jié)省費用，另一方面增加員工社會交往)。
地點：體育中心等。
總費用：3xx0-4000元。
具體內容：
全部人都參加比賽，優(yōu)勝劣汰。
給獲獎隊伍頒獎?
主題：電影豐富我們的生活。
目的：放松精神，豐富員工生活，通過看電影增加員工交流。
方式：看電影。
地點：電影院。
參加人數(shù)：10人左右(可1-3個月過生日員工合并一起做)。
費用：50元/人(其中xx元含午餐)。
總費用：500元。
具體內容：
1、全部人都參加比賽，優(yōu)勝劣汰。
2、給獲獎隊伍頒獎。
三、公益活動。
1、公員工生日公益活動系列一：生日愛心奉獻之旅。
主題：的幸福是為他人的奉獻!在感謝生命的同時，感謝和幫助他人!
目的：
1、激發(fā)員工的社會責任感。
2、樹立員工良好道德觀和價值觀。
3、回饋社會，塑造公司良好的社會形象。
方式：慰問兒童福利院或殘疾人協(xié)會或是希望小學，給他們捐款捐物或做些力所能及的工作。
地點：福利院或相關機構。
參加人數(shù)：xx人左右。
獎勵：將能夠獲得公司1天的帶薪假期。
2、員工生日公益活動系列二：保護自然，珍惜家園。
主題：建設我們的家園。
目的：
1、激發(fā)員工的社會責任感。
2、樹立員工愛護環(huán)境，珍惜資源，減少浪費的意識。
2、回饋社會，塑造公司良好的社會形象。
方式：到山林進行義務植樹活動。
地點：根據(jù)聯(lián)系情況決定。
總費用：1000-3xx0元。
獎勵：將能夠獲得公司1天的帶薪假期。
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4、公司已開通多家保險公司業(yè)務合作，完全具有開展保險業(yè)務的實力與優(yōu)勢。
1、通過客戶續(xù)保業(yè)務的開展及續(xù)?；仞佁撞?，讓客戶與公司再次建立關系；
4、通過與售后綁定的相關激勵政策，在促進續(xù)保工作順利開展的同時還可以起到減少老客戶流失的作用。
（一）客戶資料梳理。
1、客服部梳理出自建店以來的所有老客戶信息；
2、客服部按照月份聯(lián)系用戶，例：7月份跟蹤去年7月底及去年8月份的客戶；
（二）制定回訪話術。
xx先生您好！我是xx4s店的續(xù)保專員xx，我們也是通過您購車的信息了解到您的車險將要到期了，保險是否都辦理好了嗎？。。。。具體話術見后頁話術專欄。
（三）按計劃回訪。
續(xù)保專員根據(jù)客戶購車時間做好跟蹤計劃，每個客戶提前一個月進行電話提醒，提前15天進行客戶邀約。
4s店：續(xù)保客戶凡進店購買商業(yè)險即送保養(yǎng)套餐（價值200元四輪定位、價值50元工時劵、價值200元腳墊換購劵）。
太平洋：續(xù)?？蛻舴策M店購買商業(yè)險的即送汽車清潔套裝一套（泡沫清潔劑一瓶、表板蠟一瓶、毛巾一條）。
人壽：
商業(yè)險1500元—20xx元：80元話費。
商業(yè)險20xx元—2500元：100元話費。
商業(yè)險2500元—3000元：150元話費。
商業(yè)險3000元—5000元：200元話費或200元油卡。
太平洋：
1、續(xù)?？蛻舴矆F購期間進店購買商業(yè)險即送50元話費；
2、續(xù)?？蛻魣F購期間進店購買商業(yè)險滿20xx元即可參加抽獎，具體獎品見后頁；人壽：
1、續(xù)?？蛻舴矆F購期間進店購買商業(yè)險即可參照日常續(xù)?；顒铀投Y品；
2、續(xù)?？蛻舴矆F購期間進店購買商業(yè)險滿20xx元即可參加抽獎，具體獎品見后頁4s店：續(xù)保客戶凡進店購買商業(yè)險即送保養(yǎng)套餐（價值200元四輪定位、價值50元工時券、價值200元腳墊換購券）。
太平洋抽獎禮品：
一等獎：行車記錄儀。
二等獎：車載迷你冰箱。
三等獎：移動電源。
四等獎：清潔套裝。
紀念獎：車載usb接口。
人壽抽獎禮品：
一等獎：真皮腳墊。
二等獎：車載吸塵器。
三等獎：價值100元油卡。
四等獎：收納箱。
紀念獎：車用香水。
三、團購活動需要的物料。
x展架、電腦貼、紙巾盒、環(huán)保袋、禮品桌、桌布、抽獎箱2個、獎品條。
四、團購活動續(xù)保情況。
電話邀約：xx組客戶。
實質來店：xx組客戶。
成功的原因：1、禮品多；2、后期服務有保障；3、剛開始做，有吸引力。
另外19組用戶表示活動期間沒時間來店，已在非活動時間來店續(xù)保。因與上月活動內容相同，主要針對10月未參加活動客戶對象進行邀約，用戶主要對此活動抽獎及禮品意向較高。
推廣宣傳形式：以電話回訪為主，短信宣傳和網(wǎng)絡宣傳為輔。
（一）轉介紹的意義。
轉介紹是用于客戶開發(fā)的最主要的方法。它通過已成交的老客戶介紹身邊的人加入同一個組織或使用同一種產品。同時老客戶轉介紹具有耗時少、成本低、成功率高等優(yōu)點。
（二）團購活動的轉介紹情況。
本次團購活動成功辦理44組用戶，其中有5組用戶轉介紹新用戶買車。
例：xx先生9月21日來店續(xù)保，同時介紹xx先生成功購買我店新車。
（三）總結。
1、老客戶就是寶，發(fā)展一位新客戶的成本投入是留住一位老客戶的5倍，老客戶忠誠度的提高必然會帶動銷售業(yè)績的提高。
2、留住老客戶會有利于發(fā)展新客戶，老客戶的口碑勝過我們的千言萬語。
3、將轉介紹成為一種習慣。
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(一)
活動背景：若是社區(qū)活動，需進行社區(qū)分析
活動目的：
活動詳情：
1、活動對象：活動針對的目標群體是什么
2、活動主題：此次活動的主要中心內容是什么
3、活動方式：此次活動的方式是合作還是個體操作，活動的形式是以什么方式展現(xiàn)
4、活動時間及地點：
5、宣傳計劃：活動開展前的廣告宣傳及形式
6、物資準備：活動中需要什么物品
活動流程：
活動分工：
效果預算和目標：
費用預算：
意外防范：
(二)
以促銷方案為例
一、 活動目的：對市場現(xiàn)狀及活動目的進行闡述。市場現(xiàn)狀如何?開展這次活動的目的是什么?是處理庫存?是提升銷量?是打擊競爭對手?是新品上市?還是提升品牌認知度及美譽度?只有目的明確，才能使活動有的放矢。
二、 活動對象：活動針對的是目標市場的每一個人還是某一特定群體?活動控制在范圍多大內?哪些人是促銷的主要目標?哪些人是促銷的次要目標?這些選擇的正確與否會直接影響到促銷的最終效果。
三、 活動主題：在這一部分，主要是解決兩個問題：
1、確定活動主題
2、包裝活動主題
降價?價格折扣?贈品?抽獎?禮券?服務促銷?演示促銷?消費信用?還是其它促銷工具?選擇什么樣的促銷工具和什么樣的促銷主題，要考慮到活動的目標、競爭條件和環(huán)境及促銷的費用預算和分配。
在確定了主題之后要盡可能藝術化地“扯虎皮做大旗”，淡化促銷的商業(yè)目的，使活動更接近于消費者，更能打動消費者。幾年前愛多vcd的“陽光行動”堪稱經(jīng)典，把一個簡簡單單的降價促銷行動包裝成維護消費者權益的愛心行動。
這一部分是促銷活動方案的核心部分，應該力求創(chuàng)新，使活動具有震憾力和排他性。
四、 活動方式：這一部分主要闡述活動開展的具體方式。有兩個問題要重點考慮：
1、確定伙伴：拉上政府做后盾，還是掛上媒體的“羊頭”來賣自已的“狗肉”?是廠家單獨行動，還是和經(jīng)銷商聯(lián)手?或是與其它廠家聯(lián)合促銷?和政府或媒體合作，有助于借勢和造勢;和經(jīng)銷商或其它廠家聯(lián)合可整合資源，降低費用及風險。
2、確定刺激程度：要使促銷取得成功，必須要使活動具有刺激力，能刺激目標對象參與。刺激程度越高，促進銷售的反應越大。但這種刺激也存在邊際效應。因此必須根據(jù)促銷實踐進行分析和總結，并結合客觀市場環(huán)境確定適當?shù)拇碳こ潭群拖鄳馁M用投入。
五、 活動時間和地點：促銷活動的時間和地點選擇得當會事半功倍，選擇不當則會費力不討好。在時間上盡量讓消費者有空閑參與，在地點上也要讓消費者方便，而且要事前與城管、工商等部門溝通好。不僅發(fā)動促銷戰(zhàn)役的時機和地點很重要，持續(xù)多長時間效果會最好也要深入分析。持續(xù)時間過短會導致在這一時間內無法實現(xiàn)重復購買，很多應獲得的利益不能實現(xiàn);持續(xù)時間過長，又會引起費用過高而且市場形不成熱度，并降低顧客心目中的身價。
六、 廣告配合方式：一個成功的促銷活動，需要全方位的廣告配合。選擇什么樣的廣告創(chuàng)意及表現(xiàn)手法?選擇什么樣的媒介炒作?這些都意味著不同的受眾抵達率和費用投入。
七、 前期準備：前期準備分三塊，
1、人員安排
2、物資準備
3、試驗方案
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4.葷菜1000元：豬肉、大頭花連魚、雞腿、一只雞、鯽魚魚頭、田雞、雞翅、蝦等。
5.素菜xx0元：生菜、上海青、包菜、白菜、韭黃、豆腐干、韭菜、花生等。
6.酒水300元。
7.輪渡往返費用40x元=240元。
費用合計：xxxx元。
s店續(xù)保活動方案篇十七
公司工會擬定于xxxx年x月x日(周x)下午在公司會議室組織一場結合設計知識的趣味競賽，為了使比賽能夠順利開展，特制作活動方案如下：
1、主持人：(待定)。
2、競賽仲裁委員會成員：黃院長辦公室主任一二三四所長設計工作室組長。
3、參賽崗位：設計院全員及一所全員。
4、競賽形式及辦法：
(一)組隊模式：抽簽決定。
分為5隊抽簽，組合一共5種顏色(紅黃藍綠紫)。
(二)比賽方式：題目類型有以下三種。
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二、活動目標。
活動期間，手機銀行活躍客戶同比凈新增____萬戶。
三、活動形式。
(一)活動內容。
本活動僅針對手機銀行活躍客戶。通過合作公司網(wǎng)絡營銷平臺搭建網(wǎng)點在線抽獎環(huán)境，客戶達成手機銀行活躍客戶標準(即完成手機銀行_筆賬務性交易)后，可邀請客戶登錄抽獎平臺參加抽獎。
(二)獎品設置。
活動共設四等獎。每日具體獎品和數(shù)量安排如下：
每日獎勵名額___名，費用小計___元/天，總計___萬元。
(三)活動流程。
第一步：客戶在網(wǎng)點完成手機銀行__筆賬務性交易，即可獲得抽獎機會;。
第二步：大堂經(jīng)理登錄抽獎平臺，請客戶參加抽獎;。
第三步：抽獎客戶輸入本人姓名、手機號碼后，點擊頁面“開始抽獎”模塊進行抽獎;。
第四步：抽獎平臺實時反饋抽獎結果，客戶領取獎品。
(四)活動規(guī)則說明。
1、抽獎平臺網(wǎng)址為：____。
2、網(wǎng)點抽獎平臺開放時間為網(wǎng)點營業(yè)時間，即每日早8：30至下午5：30。
3、抽獎平臺僅面向全省網(wǎng)點開放，客戶不能直接登錄。網(wǎng)點抽獎平臺通過用戶名和登錄密碼控制登錄權限。
4、客戶必須在網(wǎng)點大堂經(jīng)理指導下現(xiàn)場做夠手機銀行_筆賬務性交易，方可進入抽獎系統(tǒng)進行抽獎。新簽約客戶和在網(wǎng)點外自行辦理_筆賬務性交易達到活躍條件的客戶均無抽獎權限。
5、每個客戶登錄抽獎平臺后，需先登記客戶姓名、手機號碼兩個要素后，方可進入抽獎游戲界面參加抽獎?？蛻羧绯橹?—3等獎，系統(tǒng)會自動提示客戶中獎，并要求客戶填寫返現(xiàn)賬號?？蛻舯仨毴鐚嵦顚戀~號，如因號碼錄入錯誤導致返現(xiàn)無法成功的，則視為客戶放棄中獎資格，所中獎項不再補發(fā)。
6、本次抽獎活動中獎率為100%。1—3等獎現(xiàn)金返還將在中獎后的下一周的工作日內返還，紀念獎獎品由網(wǎng)點工作人員現(xiàn)場給客戶發(fā)放。
7、整個活動期間，每個手機銀行活躍客戶僅有一次抽獎機會。已抽過獎的客戶如再進入抽獎界面錄入姓名和手機號碼后，則系統(tǒng)自動提示“您的抽獎機會已用完，感謝您對我行手機銀行的支持!”
8、所有客戶中獎信息都將在抽獎頁面下方滾動展示。出獎信息包括出獎時間(幾點幾分)、出獎網(wǎng)點名稱、中獎客戶姓名、中獎客戶手機號、中獎獎品名稱五項。
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為感謝合川港九汽修新老客戶，回報廣大客戶的支持與厚愛，本著讓利客戶的原則公司特推出汽車續(xù)保業(yè)務，讓您尊享維修站續(xù)保省錢更省心的低折扣保費與驚喜大禮！
一、活動目的1、讓客戶了解并認知我公司的續(xù)保業(yè)務；
2、通過推廣活動加強與客戶的互動和交流，感恩大禮回饋客戶；
3、為客戶提供更好的售后服務，提升客戶滿意度。
二、活動時間：即日起。
三、活動地點：
四、活動對象：所有用戶。
五、活動內容。
（一）優(yōu)惠禮包。
1、凡在我公司續(xù)保的客戶均可享受商業(yè)險保費最低7折優(yōu)惠（續(xù)保商業(yè)險保費7折均是在車輛未出任何事故的前提下方可全額享受）。
2、續(xù)保客戶購買商業(yè)險有機會享受我公司贈送的發(fā)動機保養(yǎng)券一張，免費保養(yǎng)內容包含機油格、空氣格、品牌機油（以車輛在我維修站最后一次保養(yǎng)使用的機油為標準）、保養(yǎng)工時。
（二）服務承諾。
1、續(xù)保客戶均可享受城內免費拖車救援服務。
2、續(xù)保客戶均可享受免費辦理本公司vip貴賓卡，客戶憑此卡消費積分兌換禮品并可以享受預約保養(yǎng)工時8折優(yōu)惠。
3、續(xù)?？蛻艟上硎苊赓M代理年審車輛服務。
4、汽車事故后的車損估價協(xié)調，在修理品質、修理時間方面有更高標準，出險后保障使用正規(guī)零部件，快速修理作業(yè)，盡快交車，是公司用戶享受到的vip待遇的保險。我們的服務承諾為客戶節(jié)省時間、精力與金錢，減少客戶在理賠中手續(xù)不齊的麻煩。
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1、凡在我公司續(xù)保的客戶均可享受商業(yè)險保費最低7折優(yōu)惠（續(xù)保商業(yè)險保費7折均是在車輛未出任何事故的前提下方可全額享受）。
2、續(xù)保消費滿5000元以上，贈送200元工時卡一張，發(fā)動機清洗一次，空調系統(tǒng)清洗一次，玻璃水一瓶，免費的全車檢查。3、續(xù)保消費滿4000元以上，贈送一張150元工時卡一張，空調系統(tǒng)清洗一次，玻璃水一瓶，免費的全車檢查。
4、續(xù)保消費滿3000元以上，贈送贈送100元工時卡一張，基礎保養(yǎng)一次（不含工時費），玻璃水一瓶。5、續(xù)保消費滿2000元以上，贈送50元工時卡一張，基礎保養(yǎng)一次，玻璃水一瓶！
6、凡在公司預存來年續(xù)保押金的客戶，都可享受全年免費的基礎保養(yǎng)（每年2次基礎保養(yǎng)含機油、機率）！
（二）服務承諾。
1、續(xù)?？蛻艟上硎艹莾让赓M拖車救援服務。
2、續(xù)保客戶均可享受免費辦理本公司vip貴賓卡，客戶憑此卡消費積分兌換禮品并可以享受預約保養(yǎng)工時八折優(yōu)惠。3、續(xù)?？蛻艟上硎苊赓M代理年審車輛服務。
4、汽車事故后的車損估價協(xié)調，在修理品質、修理時間方面有更高標準，出險后保障使用正規(guī)零部件，快速修理作業(yè)，盡快交車，是公司用戶享受到的vip待遇的保險。我們的服務承諾為客戶節(jié)省時間、精力與金錢，減少客戶在理賠中手續(xù)不齊的麻煩。
s店續(xù)保活動方案篇三
一、銷售政策調整，使之有利于續(xù)保業(yè)務的發(fā)展。
1、關于價格高，實施差異化的費率政策。
在當前車險市場環(huán)境下，價格仍然是最重要的因素之一。公司應該建立更加科學靈活的定價機制，依托強大的數(shù)據(jù)分析平臺，掌握每一筆業(yè)務的質量和風險程度，根據(jù)不同的業(yè)務質量確定不同的費率或折扣率，使出險率低風險小的優(yōu)質客戶真正能夠最大限度地得到優(yōu)惠，這是留住優(yōu)質業(yè)務的最有效手段。例如：
方案一：增設絕對免賠額，根據(jù)客戶需求增設300元、500元、1000元、元絕對免賠額；或者設立保險代金券在客戶投保時發(fā)放，針對客戶有無理賠記錄按年數(shù)免去不等額的保費。許多客戶為了維持無理賠記錄，享受下年優(yōu)惠，對于小事故不做理賠，可向這類客戶推薦此方案。
方案二：增設多次事故免費率，針對理賠次數(shù)不同的客戶續(xù)保，對于駕齡長、經(jīng)驗豐富、往年理賠較少的車主，可推薦此項進行優(yōu)惠。
方案三：車損險不足額投保，針對連續(xù)幾年未出現(xiàn)任何險的優(yōu)質客戶推薦此項目。
方案四：向客戶鼓勵承保效益險種，通過減少險種達到續(xù)保。（如減少乘客座位險）。
2、關于服務，延伸車險服務鏈條，給客戶制定增值服務套餐。
從原有的買車險產品向提供全方位、全流程的保險保障和服務轉變，增加對客戶的“人情關懷”，建立全方位服務格局，提高客戶對公司的認同感，培養(yǎng)客戶忠誠度。一是要充分研究客戶需求，不斷創(chuàng)新服務思路，根據(jù)客戶需求有針對性地推出服務舉措。二是探索車友俱樂部模式，利用俱樂部平臺，使客戶能夠在入會后得到包括保險投保理賠在內的全方位服務。通過特約商家優(yōu)惠及其他服務內容，組織會員參與各類文體活動，提供會員依賴感，從而達到培育忠誠度的效果。三是特別關注針對未出險客戶的服務。未出險客戶一般為優(yōu)質客戶，其在保險期限內沒有獲得保險理賠，這類客戶往往有一種“交錢后沒有得到任何服務”的感覺。當前，公司往往采取下年上保險時的“無賠款優(yōu)惠”政策留住這類客戶，但是優(yōu)惠不等于服務。這類優(yōu)質客戶群體需要得到公司的特殊關注，提高這一客戶群體的滿意度，這在提高優(yōu)質業(yè)務續(xù)保率中至關重要。制定服務策略如下：
策略一：非保險事故免費道路救援，包括緊急加油、緊急加水、現(xiàn)場搶修、拖車牽引等，以解決客戶燃眉之急。
策略二：制定增值服務套餐，如有償?shù)南窜?、打蠟、補胎、四輪定位等等。
策略三：代辦年檢、代辦理賠等。
策略四：從客戶的需求出發(fā)，為其設置力所能及的服務項目。
3、關于產品，為客戶制定險種組合產品套餐。
此項在實際銷售過程中，配合前兩項，以客戶的消費顧慮為基礎，抓住客戶消費心理，三方面相互結合，及時進行調整?？稍O置下列四種套餐：
套餐一：基本保險方案。
險種組合：第三者責任險+車上人員責任險+不計免賠。
保障范圍：交通事故中造成第三者人和物的損失及車上人員。
適用對象：注重基本保障，不想多支出保費的人，適合各種車型。
險種組合：車損險+第三者責任險+盜搶險+不計免賠。
保障范圍：車損、交通事故中造成的第三者人和物的損失及車輛被盜搶。
適用對象：精打細算的個人。
套餐三：周到保險方案。
險種組合：車損險+第三者責任險+全車盜搶險+不計免賠特約險+車上人員責任險。
保障范圍：保車、保人、保第三者。
適用對象：一般公司和個人。
套餐四：完全保險方案。
保障范圍：最為全面的保障車、車上人員、第三者。
適用對象：機關、事業(yè)單位、大公司，特別適合新司機+高檔新車。
4、關于手續(xù)費，調整現(xiàn)行的手續(xù)費，使續(xù)保業(yè)務手續(xù)費總體高于現(xiàn)行新保業(yè)務的手續(xù)費據(jù)我了解，續(xù)保手續(xù)費目前低于或等于新車投?；蚺f車新保的手續(xù)費，然而新車賠付率高、續(xù)保率低，手續(xù)費反而高，這不利于穩(wěn)定原有業(yè)務。調整手續(xù)費，使續(xù)保業(yè)務手續(xù)費略高于新保業(yè)務（針對代理機構不針對每一筆業(yè)務），這樣可以吸引代理機構、業(yè)務人員將賠付低的續(xù)保業(yè)務做進來，在穩(wěn)定原有規(guī)模的基礎上不斷發(fā)展新業(yè)務。
5、調整業(yè)務人員績效收入提取辦法。
現(xiàn)行的績效提取辦法，不分直接業(yè)務和代理業(yè)務，不分續(xù)保業(yè)務和新保業(yè)務這樣不能鼓勵直接業(yè)務和續(xù)保業(yè)務的發(fā)展?？勺魅缦逻m當調整：
1）對代理業(yè)務的.績效收入按照手續(xù)費比例的高低進行相應的折扣計算。
2）對于無手續(xù)費支付的直接業(yè)務，給予較高的績效收入提取。
3）對于手續(xù)費標準低于某定值的代理業(yè)務，結余的手續(xù)費部分或全部給業(yè)務員作為額外績。
效提取。
指標者，按續(xù)保業(yè)務量給予一定比例的專項獎金。
6、培養(yǎng)客戶經(jīng)理，組建專門的團隊，開拓直接業(yè)務。
直接業(yè)務穩(wěn)定性好，續(xù)保較好，大力發(fā)展直接業(yè)務，能減少代理機構、代理業(yè)務員造成的客戶流失，而且能減少為此將營銷員個人客戶轉變?yōu)楣究蛻羲龅拇罅抗ぷ鳎源丝商岣吖緦蛻糍Y源的掌控能力。
客戶經(jīng)理制度需要制定出明確的細致的實施辦法。如制定客戶經(jīng)理的條件，客戶經(jīng)理的權利，客戶經(jīng)理的薪酬待遇，客戶經(jīng)理的維護客戶費用，客戶經(jīng)理的任職考評等等一系列實施細則。
7、理順銷售渠道。
1）極大擴大直銷業(yè)務，采取有針對性的政策對團車業(yè)務進行策略性的發(fā)展；
3）調整代理業(yè)務策略，發(fā)展利益相同、能永久合作的獨家代理機構；
4）大力開發(fā)系統(tǒng)的代理業(yè)務，對于國家機關、企業(yè)集團等要幫助組織其全系統(tǒng)的統(tǒng)保。
6）制定明確的規(guī)定，防止代理機構在分公司下屬的機構間來回游動。
7、大力調整業(yè)務結構。
業(yè)務結構的調整原則是，哪方面利潤高向哪方面傾斜，做到與時俱進。一般新車賠付率高，應該減少所占業(yè)務份額；不同車型出險率不同，應該做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計，有優(yōu)先級別的承保；一般機關事業(yè)、企業(yè)集團等團車業(yè)務利潤較高，應多承保；另外多增加效益附加險承保（如車上人員責任險等），多減少虧損險別承保（如不計免賠附加險等）。
8、續(xù)保率指標的下達與考核。
此項再議。
二、建立續(xù)保工作流程。
簡要流程及基本要求如下：
1、提前一個月開列應續(xù)?？蛻羟鍐?，并提供給業(yè)務員；
2、向客戶發(fā)送續(xù)保通知，并與客戶聯(lián)系續(xù)保事宜；
3、在保險到期之前完成續(xù)保簽單事宜；
4、續(xù)保中發(fā)現(xiàn)問題及時向公司反饋；
5、各業(yè)務機構、業(yè)務員之間不得相互搶戶。
三、加強車險兩核政策的支持。
1、全面清理公司客戶數(shù)據(jù)，使客戶資料更真實準確，為續(xù)保打好基礎（細節(jié)再議）；
2、對續(xù)保業(yè)務簡化投保手續(xù)，對按期續(xù)保業(yè)務實行免初級核保確認，即可出單；
3、對上年未出險的續(xù)?？蛻?，在實行無賠優(yōu)待的基礎上，免費贈附加險種；
4、對客戶實行分級服務，對公司的vip客戶、續(xù)?？蛻艚o予相應的附加值服務，建立理賠快速處理通道，vip客戶實行專人專崗服務、出單免核。
6、增加客戶真實信息獲取渠道。內部主要有四個渠道，投保單填寫、驗車、查勘定損、領取賠款，其中驗車和查勘定損時最容易見到直接客戶；外部渠道是交通管理部門、各大銀行等等。
四、改善公司的車險客戶服務。
3、客戶可選擇自取保單、業(yè)務員送達和郵寄保單三種方式；
5、在保單特別約定中注明保單不可有任何涂改及公司唯一的咨詢報案電話；
6、制定續(xù)保工作考核辦法，用相關的獎懲辦法來鼓勵和約束續(xù)保工作行為，確保續(xù)保指標落到實處（辦法再議）。
五、加強培訓。
各分支機構負責人身先士卒，推動直接銷售和續(xù)保業(yè)務的銷售，每一個分支機構的負責人都應該是“第一營銷員”，加大重視團車業(yè)務的開拓。組織行之有效的業(yè)務培訓，培訓一定要有數(shù)據(jù)分析，有周密的營銷策略，有實用的營銷辦法，切忌紙上談兵。不僅要對業(yè)務人員進行核保政策的培訓，也要進行核賠政策培訓、客戶服務培訓。
六、開發(fā)具有市場競爭力的產品（再議）。
s店續(xù)?；顒臃桨钙?/strong>
尊敬的社區(qū)領導：
你們好！
我叫xx，今年xx歲，我是一名下崗女職工家住在xx?，F(xiàn)已離異，和女兒相依為命。如今的我由于身體不好，基本上干不了什么活，沒有什么收入來維持我們母女的日常生活。女兒大學的學費和生活費就只靠微薄的撫養(yǎng)費和平給的低保來勉強的維持生活，可以讓女兒讀完大學。我再次申請低保，希望社區(qū)領導可以批準，低保就像我們母女二人的.救命草，就我們于水深火熱之中，社區(qū)領導就是我女兒學業(yè)生涯的再造父母，我一定把女兒教育成棟梁之才，回報社會回報幫助過我們母女的人。
此致
敬禮！
申請人：xxx。
xx年xx月xx日。
s店續(xù)?；顒臃桨钙?/strong>
我現(xiàn)在就將報價單傳真給您，如果您方便的話，5分鐘后我會再打一個電話給您，確認您是否已經(jīng)收到傳真。如果您現(xiàn)在暫時還沒有時間詳細地看一下報價單內容的話，那么我將在2-3天之后再給您電話，就報價單內容與您進行溝通。
您對于這份報價單有任何疑問，都可以打電話給我，或是在您來店保養(yǎng)時讓我當面為您解答。-感謝您的支持，祝您用車愉快。
2.-請問是某先生嗎？我是汽車店的某某。請問您現(xiàn)在方便接聽電話嗎？-no。
-非常抱歉打擾您了。我還想再與您聯(lián)系，不知您什么時候比較方便呢？（顧客若顯得較為抗拒，試探詢問原因。）。
-跟您確認一下，您的手機號碼是這個嗎？我會將報價發(fā)到您的手機上，麻煩您查收一下。
對于這個報價您有任何疑問，都可以打電話給我，或是在您來店保養(yǎng)時讓我為您當面解答。-感謝您的支持，祝您用車愉快。
顧客拒絕時的對應話術-在店續(xù)保保費太貴了。
1.說明銷售店報價單與外面的報價單在內容上的區(qū)別。
外面的報價是否包含了不計免賠條款呢？如果事故發(fā)生后您必須自行負擔一部分賠款，保險公司需賠付的金額減少了，那么保費自然會比較便宜。而我們銷售店向您推薦的保險，則能保障您在出險之后不會有自行負擔的費用發(fā)生。
外面的報價中，車損險的保額是多少呢？我覺得對于先生您來說，幾萬元是一個比較合適的金額。若保額設定得低于這個金額的話，保費是會有所降低，但那樣屬于不足額投保，理賠時無法獲得100%的賠償。外面的報價中，商業(yè)第三者險的保額是多少呢？是否設定在20萬元以上？外面有些保險公司的報價，商業(yè)第三者險保額僅設為5萬元，而我們銷售店為客戶報價時，商業(yè)三者險保額全都設在20萬元以上，這樣保費有差別也很正常。
外面的`報價單里車身劃痕險和玻璃單獨破碎險是否都有單列呢？僅僅投保車損險的話，車身被他人惡意劃損或是玻璃單獨破碎時是無法得到賠償?shù)摹６覀兿蚰扑]的續(xù)保方案中就包含了專門針對這兩種情況提供保障的險種，免去您的擔心。
2.強調在銷售店續(xù)保的好處。
我們銷售店為您提供保險一站式服務，特別是有代索賠的服務。事故發(fā)生后，您只需要交齊保單及相關資料，與保險公司交涉的事情皆可由我們銷售店代辦，這樣能節(jié)約您寶貴的時間。
同時，銷售店的高品質維修以及原廠零部件的使用，能夠打消您的顧慮；出險之后的專人對應，會讓您倍感放心。修車全程透明化操作，純正零部件的價格也將得到保險公司100%的認可。
3.提示在店外中小保險公司續(xù)保的缺點。
以低廉保費為賣點的中小保險公司，有可能在理賠時不接受純正零部件的價格，導致客戶需要自行承擔部分修理費。另外，還有可能發(fā)生將事故車輛拉到街邊的修理工廠，使用不純正的零部件進行修理的問題。我朋友就是做保險的。
您的朋友是在哪家保險公司做保險呢？如果是一家中小型的保險公司，那么在事故發(fā)生后，我們銷售店是無法進行代理索賠的，也就是說到時候將無法為您提供一站式保險服務。而且這樣的保險公司有可能不接受原廠零部件的價格，修理時先生您也許得自己支付部分維修費。
您的朋友在這家保險公司是業(yè)務人員呢，還是理賠定損人員呢？保險公司的營業(yè)和定損是兩個相互獨立的部門，如果您的朋友是在營業(yè)部門的話，那么真的發(fā)生事故的時候，他可能也很難幫到您。只買交強險就行了。
一旦不幸發(fā)生了第三者死亡的事故，如果死者家屬向法院上訴的話，那么除了死亡補償金之外，有可能還要賠償子女撫恤金、喪葬費等多項費用?？紤]到這些情況，還是購買一定保額的商業(yè)險會更踏實一些吧。
s店續(xù)?；顒臃桨钙?/strong>
4.針對來店或來電的客戶制定一對一的方案。
5.與客戶進行詳細的溝通與協(xié)商,針對不滿意之處進行更改或處理。
6.最后收齊資料為客戶出單。
離職原因：
私人理由。
公司名稱：
廣州原石工程顧問有限公司起止年月：-01～-02。
公司性質：
所屬行業(yè)：
擔任職務：
行政助理。
工作描述：
1、協(xié)助行政部經(jīng)理完成公司行政事務工作及部門內部日常事務工作。
2、協(xié)助審核、修訂公司各項管理規(guī)章制度，進行日常行政工作的組織與管理。
3、各項規(guī)章制度監(jiān)督與執(zhí)行。
4、參與公司績效管理、考勤等工作。
5、獎懲辦法的執(zhí)行。
6、協(xié)助行政部經(jīng)理進行內務、安全管理，為其他部門提供及時有效的行政服務。
7、會務安排：做好會前準備、會議記錄和會后內容整理工作。
8、負責公司快件及傳真的.收發(fā)及傳遞。
9、參與公司行政、采購事務管理。
10、負責公司各部門辦公用品的領用和分發(fā)工作。
11、做好材料收集、檔案管理、文書起草、公文制定、文件收發(fā)等工作。
12、對外相關部門聯(lián)絡接待，對內接待來訪、接聽來電、解答咨詢及傳遞信息工作。
13、協(xié)助辦理面試接待、會議、培訓、公司集體活動組織與安排，節(jié)假日慰問等。
14、協(xié)助行政部經(jīng)理做好公司各部門之間的協(xié)調工作。
離職原因：
私人理由。
教育背景。
畢業(yè)院校：
華南理工大學。
最高學歷：
大專。
畢業(yè)日期：
所學專業(yè)一：
計算機科學與技術。
所學專業(yè)二：
受教育培訓經(jīng)歷：
學校（機構）。
專業(yè)。
獲得證書。
證書編號。
-02。
華南理工大學。
計算機科學與技術。
-
語言能力。
外語：
英語一般。
國語水平：
精通。
粵語水平：
精通。
工作能力及其他專長。
本人性格開朗，有良好的溝通能力和組織能力；擅長助理和汽車售后服務等工作。
1.助理:善長于協(xié)助行政經(jīng)理完成公司行政與內部日常等工作.
詳細個人自傳。
個人聯(lián)系方式。
通訊地址：
廣州大道北。
聯(lián)系電話：
家庭電話：
手機：
qq號碼：
電子郵件：
個人主頁：
s店續(xù)保活動方案篇七
1.召開集體會議，將野炊的相關任務、活動中安全等注意事項進行說明，并敲定其它的活動細則。
2.有經(jīng)驗者帶領幾個人先去探好路線及野炊的地點。
3.每組領班將各自組員要做的菜名及所需調料報上來，好統(tǒng)一安排。
4.分配人員進行水、食材、調料、鍋、碗、瓢、盆等一些食物和廚具的準備。
5.星期天早上部分人員到公司食堂，將購買的菜進行清洗、打包。
6.8點準時出發(fā)預計8：30上輪渡。
7.9點搭灶臺開始野炊。
8.11：30燒烤。
9.12：30自由活動，騎車的人員可以環(huán)島騎行。
10.15：30返程。
s店續(xù)?；顒臃桨钙?/strong>
為感謝壽光安達海馬新老客戶，回報廣大客戶的支持與厚愛，本著讓利客戶的原則公司特推出汽車續(xù)保業(yè)務，讓您尊享維修站續(xù)保省錢更省心的低折扣保費與驚喜大禮！
一、活動目的。
1、讓客戶了解并認知我公司的續(xù)保業(yè)務；
2、通過推廣活動加強與客戶的互動和交流，感恩大禮回饋客戶；
3、為客戶提供更好的售后服務，提升客戶滿意度。
二、活動時間：即日起至20xx年12月31日。
三、活動地點：壽光安達海馬。
四、活動對象：所有用戶。
（一）優(yōu)惠禮包。
1、凡在我公司續(xù)保的客戶均可享受商業(yè)險保費最低7折優(yōu)惠（續(xù)保商業(yè)險保費7折均是在車輛未出任何事故的前提下方可全額享受）。
2、續(xù)保消費滿5000元以上，贈送200元工時卡一張，發(fā)動機清洗一次，空調系統(tǒng)清洗一次，玻璃水一瓶，免費的全車檢查。
3、續(xù)保消費滿4000元以上，贈送一張150元工時卡一張，空調系統(tǒng)清洗一次，玻璃水一瓶，免費的全車檢查。
4、續(xù)保消費滿3000元以上，贈送贈送100元工時卡一張，基礎保養(yǎng)一次（不含工時費），玻璃水一瓶。
5、續(xù)保消費滿20xx元以上，贈送50元工時卡一張，基礎保養(yǎng)一次，玻璃水一瓶！
6、凡在公司預存來年續(xù)保押金的客戶，都可享受全年免費的基礎保養(yǎng)（每年2次基礎保養(yǎng)含機油、機率）！
（二）服務承諾。
1、續(xù)?？蛻艟上硎艹莾让赓M拖車救援服務。
2、續(xù)?？蛻艟上硎苊赓M辦理本公司vip貴賓卡，客戶憑此卡消費積分兌換禮品并可以享受預約保養(yǎng)工時八折優(yōu)惠。
3、續(xù)保客戶均可享受免費代理年審車輛服務。
4、汽車事故后的車損估價協(xié)調，在修理品質、修理時間方面有更高標準，出險后保障使用正規(guī)零部件，快速修理作業(yè)，盡快交車，是公司用戶享受到的vip待遇的保險。我們的服務承諾為客戶節(jié)省時間、精力與金錢，減少客戶在理賠中手續(xù)不齊的麻煩。
s店續(xù)?；顒臃桨钙?/strong>
為了加強物業(yè)服務企業(yè)與業(yè)主/住戶之間的溝通，增進彼此之間的信任與理解，進一步提高物業(yè)管理服務水平，也為增強業(yè)主之間有更多交流時間，共同創(chuàng)建文明、舒適、和諧的小區(qū)，特制定此活動方案。
二、宣傳活動(由客服主管安排人員負責)
鑒于本次活動范圍為小區(qū)的全體業(yè)主,，涵蓋了小區(qū)所有工作人員，故前期宣傳組織工作尤為重要。
1. 在小區(qū)設立宣傳欄,在宣傳欄內張貼宣傳畫及海報; 2. 在合適的地點設置展牌; 3. 在小區(qū)主要干道懸掛條幅; 4. 給每戶業(yè)主.發(fā)放傳單。
三、活動籌備
晚會將以“家園 。交流”等迎新春為主題。通過活動展現(xiàn)業(yè)主/住戶的才能，加強物業(yè)與業(yè)主之間的交流，和物業(yè)部門與業(yè)主之間的.溝通。并溶親情、友情、愛情于一體。
整臺晚會將分三個部分：
(1)美好家園：用歌舞或帶動濃厚親情友情色彩的節(jié)目展現(xiàn)充滿生機與活力的美麗的南方家園、美麗的園林小區(qū)，還可配以帶有濃郁的民族風情，展示昂揚向上、蓬勃發(fā)展的住宅小區(qū)――盛天龍灣。(由客服主管安排人員負責)
(2)陽光旋律：用多種體裁、多種文藝形式反映全國示范單位的小區(qū)人民青春活潑、開拓創(chuàng)新、昂揚向上，奮發(fā)有為的新面貌。(由客服主管安排人員負責)
(3)歌唱未來：歌唱祖國、家園、寄語美好的未來，憧憬燦爛的明天，可考慮采用美聲、民族唱法、大氣磅礴的舞蹈，或其它形式，內容恢弘，壯闊，使整臺節(jié)目的思想內容得到延續(xù)和升華。(由客服主管安排人員負責)
s店續(xù)保活動方案篇十
三、活動地點：
四、活動內容：
活動期間，凡顧客在樂園性購幣滿50元即可獲得抽獎券一張，滿100元可獲得兩張，以此類推，多買多贈。另外活動期間店內所有禮品機內娃娃都要掛上抽獎券作為禮品機促銷，顧客填寫好抽獎券，把副券投入放置于收銀臺上的抽獎箱中，正券自己保留以備兌獎用，即可參與驚喜連連大抽獎活動，本次抽獎活動分為兩次抽取，時間安排如下：
現(xiàn)場由主持人唱票三聲還不出現(xiàn)則取消其本次中獎資格，需另外抽取這個獎項的下一個幸運玩家，直到幸運的玩家在現(xiàn)場為止(如不明白可查看下面詳細流程)。每次抽獎的獎項設置如下：
1、20年月日14：00分所有工作人員到位。主持人不停播放抽獎時間倒計時與抽獎細節(jié)和流程。
如抽取到的幸運顧客不在現(xiàn)場，主持人唱票三次則把該券放在另一箱子里(注：不在現(xiàn)場獎票會在抽獎結束后重新放回抽獎箱)重新抽取四等獎名單，直至獲獎的顧客在現(xiàn)場為止。三等獎、二等獎和一等獎也同樣邀請兩名顧客為我們抽取3名、2名和1名幸運的顧客。(注意;抽獎開始后得獎幸運顧客到驗票臺進行驗票，驗票獎品臺要2人)。三，二，一等獎就一起排隊領獎拍照留念，市場部準備好各個獎項的憑證。
3、20年月日15：00分抽獎活動結束后，主持人把抽取到不在現(xiàn)場的抽獎券重新投放如抽獎箱中放置于收銀臺上，保潔負責清理活動現(xiàn)場。
4、月日下午的抽獎活動流程與上述相同。
5、抽獎活動全部結束后，活動負責人把禮品簽收表填單進行統(tǒng)計。
b、物料準備：
驗票臺一張，凳子2張。話筒音響一套，抽獎箱一個，小框一個(放不在現(xiàn)場獎券)，三等獎憑證3份，二等獎憑證2份，一等獎憑證1份。vip年卡2張、500元會員卡一張4張、100元貴賓券10張、30元貴賓券40張。
c、場地要求：舞臺附近全部清空。
d、宣傳語：親愛的小朋友們家長們，月日至月日期間凡在本店辦理會員卡即可獲得抽獎券一張，參加抽獎總動員活動，歡樂多多!獎品多多!趕快行動起來吧!!!
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一、活動前言：
隨著x月畢業(yè)季的日益臨近，高年級學長學姐們將相繼離校，留下許多物品，丟了可惜，帶走又不方便，特別是各種學習書籍往往對低年級的同學有著特殊的價值，現(xiàn)在大家就可以通過這個安全規(guī)范的平臺來交換平時不常用的物品，這樣同學們不僅可以得到物美價廉的物品，還能減少同學們上當受騙的機率，更能提高物品使用率，減少資源浪費的思想道德素質。
此外，在創(chuàng)建節(jié)約型校園，弘揚低碳環(huán)保之風的同時，為挖掘同學們的創(chuàng)業(yè)意識，培養(yǎng)市場觀念，實現(xiàn)同學們在實踐中增長能力的目標，故在大四畢業(yè)生即將離校之際，舉辦此次“淘寶市場”活動。
二、活動目的：
（一）通過本次活動，引導大學生樹立正確的消費觀念。
（二）宣傳建設節(jié)約型社會的重大意義，倡導大學生養(yǎng)成節(jié)約光榮浪費可恥的觀念。節(jié)約是中華民族的'傳統(tǒng)美德，體現(xiàn)了求真務實的品質。大學生要從節(jié)約入手提高自己的思想道德素質。
（三）以這次的活動宣揚一種環(huán)保理念，提高大學生的環(huán)保意識。
（四）以淘寶市場的形式，提供一個學生之間互利互惠的交易平臺。
（五）為了緩解在校大學生物品去留問題，以二手市場和營銷市場為平臺，推進資源循環(huán)利用，倡導同學們節(jié)約意識，樹立正確的價值觀人生觀。
（六）提高大學生的就業(yè)與自主創(chuàng)業(yè)意識。
（七）通過此次活動，加強學生會成員之間的團結互助意識，鍛煉每個成員自身的能力。
三、活動主題：
“大學淘寶——共建低碳校園”
四、活動時間：
xx年5月15日--16日。
五、活動地點：
扇形廣場。
六、活動主辦單位：
xxx學院xxxx學院外聯(lián)部。
七、活動協(xié)辦單位:。
xxx學院xxxx學生會各部。
八、參賽對象:。
xxxx學院在校大學生。
九、活動流程策劃：
（一）前期宣傳。
1、由宣傳部出展板1張，并說明該活動通過在學生會qq上自主報名或者撥打電話給辦公室自主報名參加。在扇形廣場展出。
2、外聯(lián)部在微信、微博、qq空間發(fā)布相關宣傳信息，并統(tǒng)計微信報名人數(shù)及報名者信息（包括姓名，班級，宿舍號，出售商品）。
（二）前期審核。
在活動前三天，由宿管部根據(jù)統(tǒng)計的信息到報名者宿舍審核出售商品是否合格，并發(fā)放“活動參與須知”。
（三）活動階段。
1、參與活動的同學可以自主標價出售自己現(xiàn)有的小商品，或自己不需要的、不影響二次使用的商品。（本次活動不對學生收取攤位手續(xù)費用）。
2、活動期間承辦方將安排專人進行攤位劃分，出現(xiàn)搶占他人攤位并經(jīng)勸阻不改正者即取消參展資格。
3、各攤位應保證各自商品價格合理，不得出現(xiàn)聯(lián)合抬價，壓價競爭等不正當競爭狀況。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)既取消參展資格。
4、各個攤位應保證攤位周邊整潔，展銷時間結束后應進行衛(wèi)生清理。
5、活動期間監(jiān)察部以及體育部將作為工作人員進行秩序檢查及疏導工作，各個攤位負責人員必須配合工作人員工作。
xxx學院學生會外聯(lián)部。
xx年xx月xx日。
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(1)準備工作：準備生日賀卡、生日蛋糕和布置活動現(xiàn)場。培訓部統(tǒng)計當期生日員工名單，準備好生日賀卡，提前申請采購生日禮物、蛋糕以及活動所需物品。生日會屆時做好活動現(xiàn)場布置。
(2)活動流程：
1、主持人;主持人開場白、宣布壽星名單。
2、關于祝福;給壽星送上生日祝福：準備一張大的漂亮的生日祝福紙(非卡片，一般的精品商店有賣)，公司每人(除壽星)在卡片上簽名并送上簡單的祝福，在送祝福紙時可同時送上公司買的禮物(具體禮物選擇見附錄)。
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員工生日活動共分為戶外、室內及公益活動三種：
一、戶外活動：
1、員工生日活動方案之戶外系列一：郊游。
主題：員工集體生日會。
目的：增強員工歸屬感，豐富員工生活，增進各部門員工溝通了解。
地點：農家樂等。
參加人數(shù)：40人左右(可1-3個月過生日員工合并一起做)。
總費用：2400-3xx0元。
具體內容：
進行爬山或打牌等休閑游戲比賽，給獲獎隊伍頒獎?
2、員工生日活動方案之戶外系列二：定向運動。
主題：精誠合作，團隊至上。
目的：鍛煉員工吃苦耐勞的精神。
加強溝通理解，體現(xiàn)團隊凝聚力，提升員工間的協(xié)作精神。
總費用：3xx0-4000元。
具體內容：
分組進行定向運動、拓展運動或找寶藏等活動給獲獎隊伍頒獎?
二、室內活動。
主題：
生命源于運動，運動給工作活力。
目的：
通過運動體現(xiàn)競爭與協(xié)作的意識以及增強員工身體素質。
方式：員工之間的雙人羽毛球比賽雙人乒乓球賽或趣味體育項目(備注：也可與其他相關業(yè)務公司聯(lián)誼搞活動，一方面節(jié)省費用，另一方面增加員工社會交往)。
地點：體育中心等。
總費用：3xx0-4000元。
具體內容：
全部人都參加比賽，優(yōu)勝劣汰。
給獲獎隊伍頒獎?
主題：電影豐富我們的生活。
目的：放松精神，豐富員工生活，通過看電影增加員工交流。
方式：看電影。
地點：電影院。
參加人數(shù)：10人左右(可1-3個月過生日員工合并一起做)。
費用：50元/人(其中xx元含午餐)。
總費用：500元。
具體內容：
1、全部人都參加比賽，優(yōu)勝劣汰。
2、給獲獎隊伍頒獎。
三、公益活動。
1、公員工生日公益活動系列一：生日愛心奉獻之旅。
主題：的幸福是為他人的奉獻!在感謝生命的同時，感謝和幫助他人!
目的：
1、激發(fā)員工的社會責任感。
2、樹立員工良好道德觀和價值觀。
3、回饋社會，塑造公司良好的社會形象。
方式：慰問兒童福利院或殘疾人協(xié)會或是希望小學，給他們捐款捐物或做些力所能及的工作。
地點：福利院或相關機構。
參加人數(shù)：xx人左右。
獎勵：將能夠獲得公司1天的帶薪假期。
2、員工生日公益活動系列二：保護自然，珍惜家園。
主題：建設我們的家園。
目的：
1、激發(fā)員工的社會責任感。
2、樹立員工愛護環(huán)境，珍惜資源，減少浪費的意識。
2、回饋社會，塑造公司良好的社會形象。
方式：到山林進行義務植樹活動。
地點：根據(jù)聯(lián)系情況決定。
總費用：1000-3xx0元。
獎勵：將能夠獲得公司1天的帶薪假期。
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4、公司已開通多家保險公司業(yè)務合作，完全具有開展保險業(yè)務的實力與優(yōu)勢。
1、通過客戶續(xù)保業(yè)務的開展及續(xù)?；仞佁撞?，讓客戶與公司再次建立關系；
4、通過與售后綁定的相關激勵政策，在促進續(xù)保工作順利開展的同時還可以起到減少老客戶流失的作用。
（一）客戶資料梳理。
1、客服部梳理出自建店以來的所有老客戶信息；
2、客服部按照月份聯(lián)系用戶，例：7月份跟蹤去年7月底及去年8月份的客戶；
（二）制定回訪話術。
xx先生您好！我是xx4s店的續(xù)保專員xx，我們也是通過您購車的信息了解到您的車險將要到期了，保險是否都辦理好了嗎？。。。。具體話術見后頁話術專欄。
（三）按計劃回訪。
續(xù)保專員根據(jù)客戶購車時間做好跟蹤計劃，每個客戶提前一個月進行電話提醒，提前15天進行客戶邀約。
4s店：續(xù)保客戶凡進店購買商業(yè)險即送保養(yǎng)套餐（價值200元四輪定位、價值50元工時劵、價值200元腳墊換購劵）。
太平洋：續(xù)?？蛻舴策M店購買商業(yè)險的即送汽車清潔套裝一套（泡沫清潔劑一瓶、表板蠟一瓶、毛巾一條）。
人壽：
商業(yè)險1500元—20xx元：80元話費。
商業(yè)險20xx元—2500元：100元話費。
商業(yè)險2500元—3000元：150元話費。
商業(yè)險3000元—5000元：200元話費或200元油卡。
太平洋：
1、續(xù)?？蛻舴矆F購期間進店購買商業(yè)險即送50元話費；
2、續(xù)?？蛻魣F購期間進店購買商業(yè)險滿20xx元即可參加抽獎，具體獎品見后頁；人壽：
1、續(xù)?？蛻舴矆F購期間進店購買商業(yè)險即可參照日常續(xù)?；顒铀投Y品；
2、續(xù)?？蛻舴矆F購期間進店購買商業(yè)險滿20xx元即可參加抽獎，具體獎品見后頁4s店：續(xù)保客戶凡進店購買商業(yè)險即送保養(yǎng)套餐（價值200元四輪定位、價值50元工時券、價值200元腳墊換購券）。
太平洋抽獎禮品：
一等獎：行車記錄儀。
二等獎：車載迷你冰箱。
三等獎：移動電源。
四等獎：清潔套裝。
紀念獎：車載usb接口。
人壽抽獎禮品：
一等獎：真皮腳墊。
二等獎：車載吸塵器。
三等獎：價值100元油卡。
四等獎：收納箱。
紀念獎：車用香水。
三、團購活動需要的物料。
x展架、電腦貼、紙巾盒、環(huán)保袋、禮品桌、桌布、抽獎箱2個、獎品條。
四、團購活動續(xù)保情況。
電話邀約：xx組客戶。
實質來店：xx組客戶。
成功的原因：1、禮品多；2、后期服務有保障；3、剛開始做，有吸引力。
另外19組用戶表示活動期間沒時間來店，已在非活動時間來店續(xù)保。因與上月活動內容相同，主要針對10月未參加活動客戶對象進行邀約，用戶主要對此活動抽獎及禮品意向較高。
推廣宣傳形式：以電話回訪為主，短信宣傳和網(wǎng)絡宣傳為輔。
（一）轉介紹的意義。
轉介紹是用于客戶開發(fā)的最主要的方法。它通過已成交的老客戶介紹身邊的人加入同一個組織或使用同一種產品。同時老客戶轉介紹具有耗時少、成本低、成功率高等優(yōu)點。
（二）團購活動的轉介紹情況。
本次團購活動成功辦理44組用戶，其中有5組用戶轉介紹新用戶買車。
例：xx先生9月21日來店續(xù)保，同時介紹xx先生成功購買我店新車。
（三）總結。
1、老客戶就是寶，發(fā)展一位新客戶的成本投入是留住一位老客戶的5倍，老客戶忠誠度的提高必然會帶動銷售業(yè)績的提高。
2、留住老客戶會有利于發(fā)展新客戶，老客戶的口碑勝過我們的千言萬語。
3、將轉介紹成為一種習慣。
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(一)
活動背景：若是社區(qū)活動，需進行社區(qū)分析
活動目的：
活動詳情：
1、活動對象：活動針對的目標群體是什么
2、活動主題：此次活動的主要中心內容是什么
3、活動方式：此次活動的方式是合作還是個體操作，活動的形式是以什么方式展現(xiàn)
4、活動時間及地點：
5、宣傳計劃：活動開展前的廣告宣傳及形式
6、物資準備：活動中需要什么物品
活動流程：
活動分工：
效果預算和目標：
費用預算：
意外防范：
(二)
以促銷方案為例
一、 活動目的：對市場現(xiàn)狀及活動目的進行闡述。市場現(xiàn)狀如何?開展這次活動的目的是什么?是處理庫存?是提升銷量?是打擊競爭對手?是新品上市?還是提升品牌認知度及美譽度?只有目的明確，才能使活動有的放矢。
二、 活動對象：活動針對的是目標市場的每一個人還是某一特定群體?活動控制在范圍多大內?哪些人是促銷的主要目標?哪些人是促銷的次要目標?這些選擇的正確與否會直接影響到促銷的最終效果。
三、 活動主題：在這一部分，主要是解決兩個問題：
1、確定活動主題
2、包裝活動主題
降價?價格折扣?贈品?抽獎?禮券?服務促銷?演示促銷?消費信用?還是其它促銷工具?選擇什么樣的促銷工具和什么樣的促銷主題，要考慮到活動的目標、競爭條件和環(huán)境及促銷的費用預算和分配。
在確定了主題之后要盡可能藝術化地“扯虎皮做大旗”，淡化促銷的商業(yè)目的，使活動更接近于消費者，更能打動消費者。幾年前愛多vcd的“陽光行動”堪稱經(jīng)典，把一個簡簡單單的降價促銷行動包裝成維護消費者權益的愛心行動。
這一部分是促銷活動方案的核心部分，應該力求創(chuàng)新，使活動具有震憾力和排他性。
四、 活動方式：這一部分主要闡述活動開展的具體方式。有兩個問題要重點考慮：
1、確定伙伴：拉上政府做后盾，還是掛上媒體的“羊頭”來賣自已的“狗肉”?是廠家單獨行動，還是和經(jīng)銷商聯(lián)手?或是與其它廠家聯(lián)合促銷?和政府或媒體合作，有助于借勢和造勢;和經(jīng)銷商或其它廠家聯(lián)合可整合資源，降低費用及風險。
2、確定刺激程度：要使促銷取得成功，必須要使活動具有刺激力，能刺激目標對象參與。刺激程度越高，促進銷售的反應越大。但這種刺激也存在邊際效應。因此必須根據(jù)促銷實踐進行分析和總結，并結合客觀市場環(huán)境確定適當?shù)拇碳こ潭群拖鄳馁M用投入。
五、 活動時間和地點：促銷活動的時間和地點選擇得當會事半功倍，選擇不當則會費力不討好。在時間上盡量讓消費者有空閑參與，在地點上也要讓消費者方便，而且要事前與城管、工商等部門溝通好。不僅發(fā)動促銷戰(zhàn)役的時機和地點很重要，持續(xù)多長時間效果會最好也要深入分析。持續(xù)時間過短會導致在這一時間內無法實現(xiàn)重復購買，很多應獲得的利益不能實現(xiàn);持續(xù)時間過長，又會引起費用過高而且市場形不成熱度，并降低顧客心目中的身價。
六、 廣告配合方式：一個成功的促銷活動，需要全方位的廣告配合。選擇什么樣的廣告創(chuàng)意及表現(xiàn)手法?選擇什么樣的媒介炒作?這些都意味著不同的受眾抵達率和費用投入。
七、 前期準備：前期準備分三塊，
1、人員安排
2、物資準備
3、試驗方案
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4.葷菜1000元：豬肉、大頭花連魚、雞腿、一只雞、鯽魚魚頭、田雞、雞翅、蝦等。
5.素菜xx0元：生菜、上海青、包菜、白菜、韭黃、豆腐干、韭菜、花生等。
6.酒水300元。
7.輪渡往返費用40x元=240元。
費用合計：xxxx元。
s店續(xù)保活動方案篇十七
公司工會擬定于xxxx年x月x日(周x)下午在公司會議室組織一場結合設計知識的趣味競賽，為了使比賽能夠順利開展，特制作活動方案如下：
1、主持人：(待定)。
2、競賽仲裁委員會成員：黃院長辦公室主任一二三四所長設計工作室組長。
3、參賽崗位：設計院全員及一所全員。
4、競賽形式及辦法：
(一)組隊模式：抽簽決定。
分為5隊抽簽，組合一共5種顏色(紅黃藍綠紫)。
(二)比賽方式：題目類型有以下三種。
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二、活動目標。
活動期間，手機銀行活躍客戶同比凈新增____萬戶。
三、活動形式。
(一)活動內容。
本活動僅針對手機銀行活躍客戶。通過合作公司網(wǎng)絡營銷平臺搭建網(wǎng)點在線抽獎環(huán)境，客戶達成手機銀行活躍客戶標準(即完成手機銀行_筆賬務性交易)后，可邀請客戶登錄抽獎平臺參加抽獎。
(二)獎品設置。
活動共設四等獎。每日具體獎品和數(shù)量安排如下：
每日獎勵名額___名，費用小計___元/天，總計___萬元。
(三)活動流程。
第一步：客戶在網(wǎng)點完成手機銀行__筆賬務性交易，即可獲得抽獎機會;。
第二步：大堂經(jīng)理登錄抽獎平臺，請客戶參加抽獎;。
第三步：抽獎客戶輸入本人姓名、手機號碼后，點擊頁面“開始抽獎”模塊進行抽獎;。
第四步：抽獎平臺實時反饋抽獎結果，客戶領取獎品。
(四)活動規(guī)則說明。
1、抽獎平臺網(wǎng)址為：____。
2、網(wǎng)點抽獎平臺開放時間為網(wǎng)點營業(yè)時間，即每日早8：30至下午5：30。
3、抽獎平臺僅面向全省網(wǎng)點開放，客戶不能直接登錄。網(wǎng)點抽獎平臺通過用戶名和登錄密碼控制登錄權限。
4、客戶必須在網(wǎng)點大堂經(jīng)理指導下現(xiàn)場做夠手機銀行_筆賬務性交易，方可進入抽獎系統(tǒng)進行抽獎。新簽約客戶和在網(wǎng)點外自行辦理_筆賬務性交易達到活躍條件的客戶均無抽獎權限。
5、每個客戶登錄抽獎平臺后，需先登記客戶姓名、手機號碼兩個要素后，方可進入抽獎游戲界面參加抽獎?？蛻羧绯橹?—3等獎，系統(tǒng)會自動提示客戶中獎，并要求客戶填寫返現(xiàn)賬號?？蛻舯仨毴鐚嵦顚戀~號，如因號碼錄入錯誤導致返現(xiàn)無法成功的，則視為客戶放棄中獎資格，所中獎項不再補發(fā)。
6、本次抽獎活動中獎率為100%。1—3等獎現(xiàn)金返還將在中獎后的下一周的工作日內返還，紀念獎獎品由網(wǎng)點工作人員現(xiàn)場給客戶發(fā)放。
7、整個活動期間，每個手機銀行活躍客戶僅有一次抽獎機會。已抽過獎的客戶如再進入抽獎界面錄入姓名和手機號碼后，則系統(tǒng)自動提示“您的抽獎機會已用完，感謝您對我行手機銀行的支持!”
8、所有客戶中獎信息都將在抽獎頁面下方滾動展示。出獎信息包括出獎時間(幾點幾分)、出獎網(wǎng)點名稱、中獎客戶姓名、中獎客戶手機號、中獎獎品名稱五項。