制定方案的過程中，需要充分調(diào)動各方面的資源和力量，以保證方案的可行性和有效性。方案的制定需要綜合考慮各種不確定因素和風險，制定相應的預案和措施，以應對可能的變化。同時，方案范文也可以啟發(fā)我們關于創(chuàng)新思維和團隊合作的思考。
服務企業(yè)的考核方案篇一
規(guī)范和提高員工的服務意識、服務標準，通過考核提升員工的工作能力、工作積極性，利用經(jīng)濟這一杠桿作用，推動服務質(zhì)量、管理水平和經(jīng)濟效益的不斷提高，確?？偣局贫ǖ母黜椆ぷ髂繕隧樌瓿?。
1、服務行為的標準化、規(guī)范化；
2、逐級考核、統(tǒng)一考核；
3、公平、公正、公開。
物管處全體員工。
1、考核人：各項目主管為主要考核人；公司品保部、人資部負責考核項目日常工作跟進、監(jiān)督和執(zhí)行。
2、考核周期：每月一次。
3、考核依據(jù)：公司各項規(guī)章制度、各操作手冊的規(guī)范文件；評價個人當月重點工作的完成情況。
4、考核內(nèi)容：（按員工各自工作職位對應對照考核）。
（1）勞動紀律：出勤上有無遲到、早退、曠工等現(xiàn)象，遵守公司規(guī)章制度方面情況；
（2）工作情況：工作量、工作態(tài)度、工作實績及業(yè)主滿意度；
（3）安全方面：工作過程中有無事故發(fā)生；
（4）執(zhí)行力：對公司的計劃任務完成情況及執(zhí)行中的創(chuàng)新完善情況；
(5)禮儀形象：舉止是否文明、服務用語是否恰當、衣著（工作服）是否得體；
（6）成品保護：設備有無丟失、缺陷，公共設施維護情況；
5、檢查方式：主管每天檢查，物業(yè)主任每周不定期隨機檢查，公司品質(zhì)保障部和其他職能部門隨機抽查。
特別說明：在檢查過程中如出現(xiàn)妨礙檢查或弄虛作假者，經(jīng)確認情況屬實的將對其加倍處罰（特別崗位5-10倍處罰）。
6、考核程序：
（1）每月25日各項部門主管將《月考評匯總表》匯總，并報主任審核后公布；
（2）品保部將檢查、拍照記錄，其他相關職能部門隨機考核記錄交專人匯總，計算分值后報人資部，最后由人資考評匯總。
略。
服務企業(yè)的考核方案篇二
二00八年度考核總體方案
*****公司在未來幾年內(nèi)的發(fā)展勢態(tài)是以***為依托，積極拓展外部市場與客戶，多方位多領域的開發(fā)產(chǎn)品，從而實現(xiàn)公司利潤最大化，做大做強****行業(yè)。為落實公司董事會制定的2014年戰(zhàn)略目標與計劃，促進各部門的規(guī)范管理,完善員工激勵機制，公司特制定2014年考核總體方案.
一、 ? ? ? ? ? 考核領導小組：
組長：
組員：
二、 ? ? ? ? ? 指導思想
以2014年公司效益指標為目標，以進一步加強和完善各項機制為目的，以生產(chǎn)總廠、銷售部、專案工程部、財務績效部等職能部門為考核單位，降本節(jié)支，充分挖潛，促進規(guī)模和效益同步發(fā)展，強化各級管理人員關注管理重點，提高管理效益，增強產(chǎn)品競爭能力，有效促進產(chǎn)品市場最大化。
三、 ? ? ? ? ? 考核形式
1) ? ? ? ? ? ? ?對生產(chǎn)總廠采用實現(xiàn)內(nèi)部責任利潤為主體，質(zhì)量保證、銷售訂單完成率、載帶材料利用率、各項基礎管理為輔的考核方式。
2) ? ? ? ? ? ? ?對銷售部采用以完成公司目標利潤、內(nèi)部目標指標、貨款回收率為考核主體，輔以銷售費用控制、各項基礎管理的考核形式。
3) ? ? ? ? ? ? ?對專案工程部以完成公司目標利潤為考核主體，輔以專案項目專案獎罰，各項基礎管理為輔的考核方式。
4) ? ? ? ? ? ? ?對財務績效部等職能部門以完成公司目標利潤為考核主體，同時對履行職責，工作效率、工作質(zhì)量，主觀能動性、協(xié)作配合性、完成領導交辦任務以及及時性、準確性等內(nèi)容為考核形式。
四、 ? ? ? ? ? 考核內(nèi)容
1) ? ? ? ? ? ? ?生產(chǎn)總廠：以工資總額的20%作為績效獎，直接與內(nèi)部責任利潤掛鉤，按月考核，其它工資固定發(fā)放。
2) ? ? ? ? ? ? ?銷售部：以提成工資總額的20%作為績效獎，直接與完成公司目標利潤、內(nèi)部責任目標、貨款回收率掛鉤，按月考核，其它工資固定發(fā)放。(內(nèi)勤人員與財務績效部相同考核)
3) ? ? ? ? ? ? ?專案工程部：以工資總額的20%作為績效獎，與公司的.目標利潤、處理客訴事件效率掛鉤，按月考核，其它工資固定發(fā)放。專案(新產(chǎn)品均有正式訂單)專項獎勵。
4) ? ? ? ? ? ? ?財務績效部：以工資總額的20%作為績效獎，與公司的目標利潤、工作效率、任務下達書掛鉤，按月考核，其它工資固定發(fā)放。
五、 ? ? ? ? ? 相關考核指標
1)公司目標利潤：
2)公司銷售收入：
3)應收賬款控制：
4)資金占用控制：
5)經(jīng)營費用控制：
6)人員控制數(shù)：
7) 環(huán)保達標率:
8) 客戶投訴率：
9) 客戶滿意度：
11) 員工滿意度：
12) 安全生產(chǎn)： ? “三無”;
六、 ? ? ? ? ? 其它方面：
1) ? ? ? ? ? ? ?各部門必須嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)和環(huán)境保護條例，對違反安全環(huán)保條例的部門和個人按集團安全環(huán)保管理條例實施處罰。
2) ? ? ? ? ? ? ?各部門如有違紀、違法行為的，被公安局拘留或給企業(yè)帶來不良影響的，根據(jù)情節(jié)輕重扣發(fā)當月績效獎的5%-10%。
3) ? ? ? ? ? ? ?各部門不執(zhí)行計劃生育的，出現(xiàn)一人次扣部門當月績效獎的5%。
4) ? ? ? ? ? ? ?各部門必須嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，對違反規(guī)章制度的部分或個人，按公司處罰條例執(zhí)行。
5) ? ? ? ? ? ? ?在全面按照考核方案執(zhí)行的同時，公司考核小組可直接對各部門按完成實績嘉獎或處罰。
6) ? ? ? ? ? ? ?所有分配發(fā)放由公司財務績效部負責人審核報經(jīng)總經(jīng)理批準后統(tǒng)一發(fā)放。
7) ? ? ? ? ? ? ?本方案未涉及的條款，按公司的相關規(guī)章制度執(zhí)行。
*****有限公司
二oo八年一月
擬稿：
簽發(fā)：
會簽：。
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服務企業(yè)的考核方案篇三
為了保障事情或工作順利、圓滿進行，常常需要預先準備方案，一份好的方案一定會注重受眾的參與性及互動性。方案應該怎么制定才好呢？以下是小編幫大家整理的企業(yè)績效考核方案，歡迎閱讀與收藏。
xx公司是某民營醫(yī)療集團的下屬子公司，主要負責為集團收購全國各地的醫(yī)院尋找目標醫(yī)院，評估各目標醫(yī)院，并與目標醫(yī)院前期接觸，在集團與目標醫(yī)院談判的過程中起主力作用。xx公司的組織構(gòu)架較為簡單，市場部和管理咨詢部是核心業(yè)務部門，這兩個部的部門目標完成情況直接關系xx公司組織目標的完成情況。xx公司的業(yè)務發(fā)展處于快速成長期，但公司員工的整體薪酬水平與市場水平相差甚遠，無法有效保留核心員工，并且沒有正規(guī)的績效考核制度。今年年末，集團高層授意xx公司總經(jīng)理著手建立科學合理的薪酬制度，可以在考慮人工成本的同時使薪酬水平與市場接軌，保留核心員工并對員工形成有效激勵和約束。
（一）xx公司運作模式的特殊性
xx公司市場部、管理咨詢部等部門的運作模式具有特殊性。市場部、管理咨詢部員工的工作績效分為可控部分和不可控部分?？煽夭糠质侵缚梢酝ㄟ^員工的最大努力可以實現(xiàn)的目標。不可控部分是員工最大程度去努力工作也可能在一段時間達不到的目標，但該工作可以為下一階段的工作開展打下比較好的基礎，也是應當肯定的。如與目標醫(yī)院簽定合同可能往往受到很多當?shù)蒯t(yī)療政策和特殊情況限制的因素，受到很多因素的影響和阻礙，但是各種影響我們與目標醫(yī)院合作的因素，可以成為我們研究和突破的重點，在下一階段和與其他目標醫(yī)院合作時，我們可以很好的避免；管理咨詢部辦班是否能夠?qū)崿F(xiàn)利潤，要受很多因素影響，也是員工個人不可控的部分。如果按照項目考核的方法對不可控的部分進行考核，考核成本較大，也比較耗時。
（二）員工工資行業(yè)競爭力情況
xx公司的整體工資水平，尤其市場部現(xiàn)有的工資水平在同行業(yè)屬于較低水平，在人才市場上的行業(yè)競爭力不強。
經(jīng)過初步調(diào)查了解，市場部員工在同行業(yè)的工資水平是相對較低的，要想留住和吸引優(yōu)秀人才，我們公司現(xiàn)有的工資水平和績效工資比例是不夠科學的。
（三）人力資源管理的重點目標
根據(jù)公司經(jīng)營目標和業(yè)務流程的分析，xx公司人力資源管理的重點目標應該放在保持公司員工穩(wěn)定性上。
目前與xx公司經(jīng)營目標和業(yè)務流程相同的公司極少，公司現(xiàn)有員工流失，行業(yè)可替代性是非常低的，一旦員工流失，公司是很難在短期內(nèi)找到合適的替代員工。
因此，新招募員工實際的成本是極大的。如：新進的市場部員工，熟悉集團情況，理解接受集團低成本擴張戰(zhàn)略，熟悉確定和收購目標醫(yī)院流程一般需要3-6個月。
實際情況是，不同地方醫(yī)院管理政策不同需要學習和研究，要建立自己新的客戶群，實現(xiàn)與較多家目標醫(yī)院保持合作意向上的聯(lián)系，并且有與目標醫(yī)院的談判能力，能很好的掌握談判的尺度，實際上是需要時間非常長，新員工熟悉業(yè)務的過程是對集團成本的浪費和集團重大商機的延誤。
尤其是與品質(zhì)較好的目標醫(yī)院達成合作意向，與其談判將是一個比較長期的事情，但是一旦談判成功將給集團帶來巨大的收益，這更需要公司的員工隊伍保持高度穩(wěn)定，對集團有極強的認同感和歸屬感。
從市場部、管理咨詢部運作模式的特殊性和公司目標考慮，市場部、管理咨詢部工作目標分可分為可控與不可控兩部分。因此，可以把市場部和管理咨詢部的業(yè)績考核，設計為平時業(yè)績考核加年終獎勵。
1、實行年終獎勵的必要性
市場部與目標醫(yī)院談判和溝通的過程是一個復雜的博弈過程，對該過程進行具體考核成本較大，可直接對與目標醫(yī)院簽定合同的結(jié)果進行獎勵。對結(jié)果進行獎勵一方面可以降低考核成本，提高市場部員工工作的積極性；另一方面可以節(jié)省公司對市場部進行階段性考核，最后沒有達成公司與目標醫(yī)院合作的目的，給造成公司不必要的損失。
管理咨詢部舉辦培訓班其中組織、協(xié)調(diào)相關單位、相關部門等工作也是藝術(shù)性較強的工作，對該工作的具體過程進行考核，耗時、耗力，成本較大，對管理咨詢部在實現(xiàn)預定培訓辦班目的的前提下，根據(jù)管理咨詢部成本控制情況和實現(xiàn)利潤情況進行獎勵。一方面可以充分調(diào)動員工積極性，另一方面增加收入，同時公司也降低了考核成本。
實行年終獎勵辦法，只有員工在考核期間，為公司創(chuàng)造了較大利潤的時候才能得到年終獎勵，如果不能為公司創(chuàng)造利潤，則是得不到任何年終獎勵。
2、實行平時業(yè)績考核的必要性
由于收購、托管目標醫(yī)院的難度很大，如果單純進行年終獎勵，不進行平時的業(yè)績考核，會使員工工作懈怠，而影響到公司整體目標的實現(xiàn)。
因為員工平時的工作努力程度決定了最后實現(xiàn)公司與目標醫(yī)院簽定合同數(shù)量的概率。如：在尋找目標醫(yī)院的市場調(diào)研和對具體目標醫(yī)院的市場調(diào)研的過程中，市場部員工的工作努力程度直接決定了下一階段工作的方向和定位問題，其結(jié)果為下一步工作指明了方向。如單純只對簽定醫(yī)院合同的數(shù)量和品質(zhì)情況年終進行獎勵，就會打消員工平時工作的積極性。所以，對員工平時業(yè)績進行考核，對市場部員工的階段性工作進行認同和檢查，也同樣是非常重要的。
公司的管理咨詢部也同樣，管理咨詢部舉辦培訓班是要做大量平時的準備工作，如果辦班因意外的不可控因素不能最后實現(xiàn)辦班的目的，但如果處理得當，也可以積累大量的客戶資源，為今后的工作打下堅實的基礎；同時，管理咨詢部的收集衛(wèi)生行業(yè)政策，研究對應對策和策略，也是日常工作之一，這些都要在平時的績效考核中得到體現(xiàn)。
如果最高績效工資可以達到擬訂的30，員工平均每個月的績效工資可以達到20左右的水平，雖然表面比例較高，但由于原來的工資水平不是很高，實際上這是一個比較低的水平。
損失。只有在實現(xiàn)集團經(jīng)營目標，并為集團帶來更大效益的時候，才給予年終獎勵，這樣集團就實現(xiàn)了，一方面穩(wěn)定投資員工隊伍的目的，另一方面最大程度的實現(xiàn)了集團托管收購品質(zhì)較高，效益、收益好的目標醫(yī)院和創(chuàng)辦更好的.培訓班的目的。
因此，應當對市場部和管理咨詢部的員工進行平時績效加年終獎勵相結(jié)合的辦法進行績效管理。
采取平時績效的考核和年終獎勵相結(jié)合的辦法。
平時績效的考核主要通過kpi進行考核，涉及工作行為、工作目標、工作結(jié)果、工作態(tài)度和員工能力及考核指標等方面。kpi及其權(quán)重主要通過工作分析和員工參與最終確定，力求科學有效地考核各部門員工平時的工作績效和工作態(tài)度。
根據(jù)公司目前運營情況，公司其他部門，主要是為市場部和管理咨詢部提供支持和服務的部門，市場部和管理咨詢部的工作業(yè)績也是部門間和公司其他部門大力支持的結(jié)果。
因此，公司其他部門應當從集團對公司的年終獎勵的獎金中提取一定的比例，按照其他部門對市場部和管理咨詢部提供的支持和服務情況在部門間分配。這樣市場部和管理咨詢部也就與公司的其他部門更緊密的結(jié)合起來。其他部門會為市場部提供更好的支持，更加有利于公司總體目標的實現(xiàn)。
如果將來部門目標有重大調(diào)整，可以重新定位本辦法。
有工資水平中拿出20左右的比例作為績效工資實際的激勵意義不大，不能夠?qū)崿F(xiàn)對員工平時業(yè)績進行激勵的本意。
員工月工資=員工現(xiàn)有工資員工現(xiàn)有工資×績效工資浮動比例×員工平時績效考核分數(shù)
1.根據(jù)與公司簽定合同的醫(yī)院品質(zhì)和簽定合同的數(shù)量，集團對公司進行獎勵。
1.1醫(yī)院品質(zhì)等級的評價主體和評價方法：
由市場部根據(jù)醫(yī)院的品質(zhì)情況，使用目標醫(yī)院等級評價指標體系，進行評價。對醫(yī)院品質(zhì)的評價采用可量化指標，即重視醫(yī)院的硬性指標。
1.2獎勵標準如下：
（1）在每個考核周期內(nèi)，公司與每個a類級別醫(yī)院簽定合同可以獲得獎金10萬元。
（3）在每個考核周期內(nèi)，公司與每個c類醫(yī)院簽定合同可以獲得獎金4萬元。
1.3該年終獎金部門間具體分配辦法如下：
公司總經(jīng)理、市場部和公司其他部門分別按以下比例發(fā)放本獎金，總經(jīng)理占獎勵總金額的30，市場部占獎勵總金額的50，公司其他部門占獎勵總金額的20。
1.4市場部內(nèi)部的年終獎金分配辦法
市場部所得獎金總額市場部經(jīng)理可分得分配給市場部總金額40，同時市場部經(jīng)理和公司總經(jīng)理還有對市場部25的獎金分配權(quán)（該分配權(quán)，分配的獎金只能在市場部內(nèi)部分配，并且市場部經(jīng)理和總經(jīng)理不能再分享該獎金，只有分配權(quán),分配權(quán)的行使要參照，員工平時的業(yè)績考核的得分情況），其余35由市場部除市場部經(jīng)理以外的員工平分。
1.5其他部門內(nèi)部年終獎金分配辦法
其他部門獎勵總金額的65，在部門間平均分配，余下金額由公司總經(jīng)理根據(jù)實際情況行使分配權(quán)，進行分配。
2.根據(jù)管理咨詢部實現(xiàn)的利潤和成本控制情況由集團對公司獎勵
2.1在實現(xiàn)預定目標的前提下，根據(jù)成本控制情況進行獎勵，獎勵公式如下：
獎勵金額=（預算金額—實際發(fā)生的費用）×40；
2.2根據(jù)利潤實現(xiàn)情況進行獎勵，獎勵標準如下：
在每個考核周期內(nèi)，獎勵管理咨詢部實現(xiàn)利潤金額的25；
3.公司經(jīng)營醫(yī)院年終實現(xiàn)利潤提成辦法
根據(jù)公司經(jīng)營醫(yī)院實現(xiàn)的利潤情況，集團對公司進行獎勵。
3.1獎勵標準如下：
（1）公司實現(xiàn)50萬元-100萬元利潤對應提成比例10；
（2）公司實現(xiàn)101萬元-200萬利潤對應提成比例15；
（3）公司實現(xiàn)201萬元-300萬利潤對應提成比例20；
（4）公司實現(xiàn)301萬元-400萬利潤對應提成比例25；
（6）公司實現(xiàn)501萬元以上對應提成比例35。
3.2該利潤在公司部門間分配辦法
3.3該利潤公司各部門內(nèi)部分配辦法
如果部門只有部門經(jīng)理，則部門分得年終獎金歸部門經(jīng)理所有。
4.關于員工離職和辭退時年終獎金的發(fā)放辦法
該獎金每季度發(fā)放一次，分4個季度全部發(fā)放完畢，如果中間員工離職，該員工將無法得到上年度和本年度尚未發(fā)放的年終獎勵。
如公司辭退員工則該員工上一年度年終獎勵和本年度已經(jīng)完成的簽定目標醫(yī)院的合同，進行提前核算，該員工只能得到部門間和部門內(nèi)平均分配部分的獎金。
由于員工較少，可以實現(xiàn)公司負責人垂直管理，因此公司的考評負責人由總經(jīng)理擔任，由人力資源部負責公司業(yè)績考評的具體組織和跟進工作。
整個考評過程本著充分溝通的態(tài)度進行，通過與員工的相互溝通實現(xiàn)業(yè)務的不斷發(fā)展。因此，在每個考核期間第4—6個工作日由人力資源部組織績效面談，肯定成績，改進不足，明確下一階段努力方向和工作目標，各員工共同努力實現(xiàn)公司目標。
服務企業(yè)的考核方案篇四
筆者了解的企業(yè)是主要從事電力行業(yè)的研究、開發(fā)和應用。隨著電力事業(yè)快速變化的大環(huán)境以及日益激烈的競爭壓力，企業(yè)由粗放的人力資源管理向精細化管理過渡。通過科學有效的績效管理，建立高績效的企業(yè)文化，使企業(yè)在人均產(chǎn)出率、人力資本回報率和人才發(fā)展等指標上不斷提升，為未來鍛造持久的競爭能力。
有效的績效考核，不僅能確定每位員工對組織的貢獻或不足，更可在整體上對人力資源的管理提供決定性的評估資料，從而可以改善組織的反饋機能，更可激勵士氣，也可作為公平合理地酬賞員工的依據(jù)。當前，并購企業(yè)因產(chǎn)業(yè)和學科調(diào)整正處于整合的關鍵時期，各部門重新調(diào)配，迫切需要好的績效考核設計方案來加大考核力度，提升管理水平。
建立“以績效為導向”的管理模式。確定各層級的關鍵績效指標，將企業(yè)目標分解到部門、員工，確保企業(yè)、個人目標一致。強化執(zhí)行力，調(diào)動員工的積極性、主動性。為員工績效薪資的評定提供公正、公平、公開的依據(jù)?；趹?zhàn)略持續(xù)改進，不斷地引導員工持續(xù)改進工作。通過績效考核促進上下級溝通和各部門間相互協(xié)作，增進團隊合作精神。
不同層次的人員和部門應當選擇不同的績效考核方法，并購企業(yè)應當選擇適合企業(yè)自身特點的考核方法對企業(yè)員工和部門進行公正、公平、公開的考核。
從工作部門來分析，對并購企業(yè)從事科研項目研究的部門和產(chǎn)業(yè)公司進行考核，建議選擇以項目為關鍵績效指標考核方法，對企業(yè)所屬的各職能管理部門建議選擇360度考核方法。從工作人員來分析，建議對各考核單位的高層管理人員采用關鍵績效指標考核法；技術(shù)人員和中層管理人員采用360度考核方法；一般管理人員采用面談法為主。
1.關鍵績效指標考核法。關鍵績效指標法是根據(jù)宏觀的戰(zhàn)略目標，經(jīng)過層層分解之后提出的具有可操作性的戰(zhàn)術(shù)目標，并將其轉(zhuǎn)化為若干個考核指標，然后借用這些指標，從事前、事中、事后多個維度，對組織或員工個人的績效進行全面跟蹤、監(jiān)測和反饋。選擇關鍵績效指標必須按照整體性、增值性、可測性、可控性、關聯(lián)性的原則來進行，然后選定好關鍵績效指標項分解。將分解到考核單位的關鍵績效指標按照設定的表格進行填報，然后根據(jù)上報來的各項指標制定關鍵績效指標和重點工作任務，分上半年和全年兩個考核周期，對各考核單位按照既定的計劃指標進行考核。
2.360度考核法。360度考核又稱為全視角考評方法，它是指由被考評者的上級、同事、下級以及被考評者本人擔任考評者，從多個角度對被考評者進行全方位評價，再通過反饋，達到改變行為、提高績效等目的的考評方法。
3.面談法?？冃贤ㄊ强冃Ч芾淼年P鍵環(huán)節(jié)。目標設定好了，溝通有成效，完成考核是水到渠成的事情。沒有溝通，考核就不能起到激勵員工的目的，績效管理就僅僅成了給員工打分的工具。員工對考核失去信心，績效管理就會逐漸成為擺設。溝通到位了管理就會事半功倍。要想讓績效溝通順利進行，要通過培訓、宣傳，讓員工認識到績效溝通的重要性，讓員工學會績效溝通，讓其感覺到有責任有義務進行溝通。這樣，員工對溝通的態(tài)度也會發(fā)生變化，從原來的抵觸變?yōu)樵敢鉁贤?。績效溝通要分成目標確定、實施過程、績效反饋、績效改進四個階段，四個階段相互配合，層層遞進，共同構(gòu)成溝通體系。
根據(jù)預先選定的考核方法進行考核，將各類考核結(jié)果進行匯總歸集后得出結(jié)論，確定優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個等級的考核結(jié)果。
在設定員工的績效考核指標時要根據(jù)實際工作情況，同時滿足科學、適用的要求。在進行績效考核時應遵循公平、公開、公正的原則，公平是確立和推行考績制度的前提，公開應使考評標準和考評程序讓員工知道，公正是指考評等級之間應當產(chǎn)生較鮮明的差別界限才會有激勵作用。在進行績效考核時還應注意收集反饋信息，形成閉環(huán)?？荚u結(jié)果一定要反饋給被考評者本人，否則難以起到教育作用。堅持pdca（plandocheckaction）的循環(huán)原則，使各項工作保持螺旋式上升和發(fā)展。
總之，無論選擇什么樣的方式方法進行考核，都要持續(xù)優(yōu)化，不能一成不變。要在實踐中找出薄弱環(huán)節(jié)，及時整改，從而提高考核水平。通過考核，發(fā)現(xiàn)存在的一些問題，為以后改進績效提供參考數(shù)據(jù)。通過客觀評價員工的工作績效，幫助員工提升自身工作水平和能力，從而有效地提升公司整體績效，實現(xiàn)公司發(fā)展戰(zhàn)略。
服務企業(yè)的考核方案篇五
為了規(guī)范員工年終獎金發(fā)放的管理，合理核算年終獎金發(fā)放的數(shù)額。本著激勵員工的工作熱情和積極性，提高員工的忠誠度和歸屬感;按照績效優(yōu)先、兼顧公平的原則進行獎金分配。
1、本公司在編員工年終獎金的發(fā)給，按本規(guī)定辦理;。
2、本規(guī)定以公司編制內(nèi)的人員為限，財務顧問、試用人員、臨時人員均不適用(視情況另行發(fā)給)。
3、春節(jié)前6日，董事長全部復核完畢，由行政辦公室轉(zhuǎn)發(fā)各部門、各人知悉;。
4、全年度績效考核事宜由裁決小組督導，行政人事部執(zhí)行，各部門配合。
(一)年終獎涉及因素。
當年年終獎核算主要涉及的因素為：全年績效考核數(shù)據(jù)、獎金基數(shù)、工齡、崗位對應系數(shù)等。
(二)年終獎計算工式。
年終獎=獎金基數(shù)(j)*崗位對應系數(shù)(g)*年終績效考核系數(shù)(k)*工齡對應系數(shù)(n)。
(三)年終獎涉及項目與數(shù)據(jù)對應關系。
1、獎金基數(shù)。
獎金基數(shù)=員工固定工資*效益系數(shù)。
2、全年實際毛利。
(效益系數(shù),是指部門全年毛利完成情況)。
全年指標毛利。
其中效益系數(shù)=。
注：綜合部效益系數(shù)為公司各部門平均系數(shù)。
2、崗位對應系數(shù)：
注：考核期內(nèi)剛?cè)肼殯]有納入考核的部門員工，則系數(shù)為0;考核結(jié)果為12個月度績效考核數(shù)據(jù)的平均分數(shù)。
4、工齡與系數(shù)對應關系。
5、特殊情況說明。
下列員工不參與年終獎金分配。
(1)、臨時工;。
(2)、企業(yè)外聘的專家、顧問;。
(3)、待崗員工;。
(4)、年終獎金分配前與公司解除勞動關系或離職的員工不享有年終獎。
(5)、員工休產(chǎn)假期間不享有年終獎。
3、財務負責核實、核算年終獎金的金額與發(fā)放工作。
1、裁決小組有權(quán)對所有部門核算結(jié)果進行監(jiān)督。
2、行政人事部需在第一時間知會被考核人年終考核系數(shù)。3、員工在年終獎核算后2日內(nèi)可向公司提出申訴。
1、公司各部門負責人，秉著認真負責、實事求是的原則，遞交全年實際毛利額、全年指標毛利額，嚴禁瞞報、虛報、誤報的`現(xiàn)象發(fā)生。
2、考核者或被考核者人徇私舞弊，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將作嚴肅處理。凡違反上述規(guī)定之一者，給予100元樂捐的行政處罰。
服務企業(yè)的考核方案篇六
第一條公司所取得的每一點進步和成功，是全體員工的的辛勤勞動和無私奉獻的結(jié)晶!為增強企業(yè)凝聚力，表彰先進、樹立楷模，激勵員工奮發(fā)上進，特制定本公司年終獎勵評比方案。
第二條公司年終獎勵評選活動由人資行政部發(fā)起，作為激勵員工奮發(fā)向上、積極進取獲得公司及同事認可的最高榮譽，將在每年年終進行評比。
第三條獎項設置分為兩類：單項獎勵、團隊獎勵。
一)單項獎勵：優(yōu)秀員工、最佳創(chuàng)新、特別貢獻;分別從店面管理、綜合素質(zhì)、企業(yè)忠誠、員工業(yè)績、創(chuàng)新提案、員工奉獻等多個角度來弘揚公司鼓勵進步、表彰先進的指導思想。
二)團體獎勵：優(yōu)秀團隊;從團隊凝聚力、團隊協(xié)作等多個方面體現(xiàn)團隊協(xié)作精神。
第四條獎項數(shù)量設置：
1、優(yōu)秀管理者1名。
2、優(yōu)秀員工4名。
3、最佳創(chuàng)新1名。
4、特別貢獻1名。
5、優(yōu)秀團隊1個。
第五條單項獎勵說明。
1、優(yōu)秀管理者1名。
2、優(yōu)秀員工：
參評范圍：設立獎項4名，參評人員為公司全體員工，以普通員工為主、管理層為輔參評條件：
a、公司聘任正式員工，截至評選日，在公司工作滿6個月以上人員。
b、認可公司文化，熱愛本職工作。
c、工作業(yè)績突出，能在本職崗位上兢兢業(yè)業(yè)、克己奉公，全心全意為公司服務。
e、本年度病事假在5天以內(nèi)，遲到5次以下，無早退、曠工現(xiàn)象。
3、最佳創(chuàng)新：
參評范圍：設立獎項1名，參評人員為公司全體員工。
參評條件：
a、公司聘任正式員工，包含了實習員工、試用期員工在內(nèi)。
b、認可公司文化，熱愛本職工作。
c、年度內(nèi)提出合理化建議并實施為公司帶來直接的經(jīng)濟效益或提高公司的影響力。
d、本年度病事假在5天以內(nèi)，遲到5次以下，無早退、礦工現(xiàn)象。
4、特別貢獻：
參評范圍：設立獎項1名，參評人員為公司全體員工。
參評條件：
a、認可公司文化，熱愛本職工作。
c、本年度病事假在5天以內(nèi)，遲到5次以下，無早退、礦工現(xiàn)象。
第六條團隊獎勵說明。
5、優(yōu)秀團隊：
參評范圍：設立獎項1個，參評單位以職能部門、店面為單位。
參評條件：
a、參選部門能按年初制定目標定額或超額完成本年度工作計劃。
b、參選部門能嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度和業(yè)務操作流程。
c、參選部門內(nèi)部員工團結(jié)、協(xié)作、積極進取。
第七條為了高效、公平、公正完成獎項評選活動，保證整個評選活動透明性，將在整個過程中充分發(fā)揮監(jiān)督、監(jiān)管的功能;將由人資行政部牽頭成立評定小組;評定小組由公司總經(jīng)理及各部門負責人組成。
第九條各部門負責人以部門為單位將部門合格候選人及候選人年度小結(jié)(控制在200字以內(nèi))提交人資行政部。要求所述內(nèi)容完全屬實，如發(fā)現(xiàn)虛假，將撤銷參選資格。
第十一條由人資行政部組織公司全員進行投票評選，為保證投票結(jié)果的公平，分為兩部分進行評選：
1、以部門為單位進行評選，每部門享有一票權(quán)占權(quán)重60%。
2、公司高管(總經(jīng)理、副總經(jīng)理)以上人員每人享有一票權(quán)占權(quán)重40%。
評選人進行投票活動時，采用不計名投票;，選票只能單選，如選票出現(xiàn)多選視為無效。
第十二條設立評選者投票箱，各位評選者將評選結(jié)果選票投放投票箱即可。
第十三條選票回收率不能大于100%，如出現(xiàn)大于100%情況視為無效。
第十四條采用各職能部門共同監(jiān)票，統(tǒng)一唱票方式揭曉投票結(jié)果，產(chǎn)生8個獎項。
第十五條公司總經(jīng)理簽署頒獎詞，年終大會為獲獎者頒獎。
第十六條人資行政部將員工獲獎材料歸入本人公司檔案。
第十七條對獲獎個人或團隊給予通報表彰并頒發(fā)證書。
第十八條獲獎個人工資晉一級。
第十九條本制度由公司人資行政部起草和修訂，經(jīng)由公司總經(jīng)理審批后發(fā)布。
第二十條本制度自發(fā)布之日起施行。
第二十一條本制度由公司人力資源部負責解釋。
服務企業(yè)的考核方案篇七
為了確保公司整體安全目標的實現(xiàn)，同時客觀、公正的評價各部門、車間、員工的安全績效和貢獻，通過安全績效反饋，加強安全績效管理過程控制，強化各級管理者的安全管理責任，使公司得到可持續(xù)性發(fā)展，全面完成公司安全生產(chǎn)經(jīng)營任務，特制定本方案。
鋁合金車間、焊接車間、玻璃車間、等生產(chǎn)車間，其他車間、部門根據(jù)公司制度進行管理考核，不參與排名。
3.1通過安全績效管理系統(tǒng)實施安全目標管理，保證公司全年安全目標的實現(xiàn)，提高公司在市場中的整體運作能力與核心競爭力。3.2通過安全績效管理幫助各單位提高安全工作績效，為以后員工勝任力的提高打下基礎，建立適應企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的人力資源隊伍。3.3在安全績效管理過程中，促進考核與被考核之間的溝通與交流，形成開放、積極參與、主動溝通的企業(yè)文化，增強企業(yè)的凝聚力。
4.1公開性原則：安全績效考核指標的制定，要堅持公開、公正的原則，考核者與被考核者要就指標、目標的確定、考核的程序等進行充分的溝通，并達到一致，使安全績效管理考核有透明度。4.2客觀性原則：安全績效管理要做到以事實為依據(jù)，對被考核車間的任何評價都應有事實根據(jù)，避免主觀臆斷和個人感情色彩。4.3開放溝通原則：在整個安全績效管理過程中，考核與被考核車間要開誠布公地進行溝通與交流，考核評估結(jié)果要及時反饋給被考核評估單位，肯定成績，指出不足，并提出今后應努力和改進方向，發(fā)現(xiàn)問題或多或少有不同意見，應及時進行溝通。4.4常規(guī)性原則：安全績效管理是各級管理者的日常工作職責，對被考核車間作出正確的考核評估是考核部門領導重要的管理工作內(nèi)容，安全績效管理工作必須成為常規(guī)性的管理工作。4.5發(fā)展性原則：安全績效管理通過約束與競爭促進團隊的發(fā)展，考核部門與被考核車間均要以提安全高績效為首要目標，任何利用安全績效管理進行打擊，壓制、報復他人和小團體主義的做法都應受到制度的懲罰。
安全績效考核領導小組：組長：副組長：成員：安全績效考核工作小組：組長：副組長：成員：
公司各部門、車間安全績效考核頻率為每周進行一次，一個月為一個周期，月末進行匯總得分。
車間、部門的考核標準見各車間、部門安全績效考核表，車間、部門員工的安全考核標準由各車間、部門自己制定。
服務企業(yè)的考核方案篇八
為進一步宣傳和推廣銀監(jiān)會小微企業(yè)金融服務政策和銀行業(yè)金融機構(gòu)小微企業(yè)金融服務經(jīng)驗和成就，營造良好的社會輿論氛圍，努力提升小微企業(yè)金融服務水平，中國銀監(jiān)會定于20xx年4月在全國范圍內(nèi)集中開展“小微企業(yè)金融服務宣傳月”活動。為切實組織開展好轄內(nèi)小微企業(yè)金融服務宣傳月活動，特制定本方案。
一、活動主題。
本次宣傳月活動以“服務小微企業(yè)，實現(xiàn)銀企共同發(fā)展”為主題，重點宣傳推進小微企業(yè)金融服務的政策、小微企業(yè)金融服務工作的經(jīng)驗做法和取得的成效、小微企業(yè)金融特色產(chǎn)品和服務等。
二、活動時間。
20xx年4月9日至4月30日。
三、活動組織。
本次活動由達州銀監(jiān)分局主辦，轄內(nèi)所有銀行業(yè)金融機構(gòu)參與承辦。分局成立“達州銀行業(yè)小微企業(yè)金融服務宣傳月活動領導小組”(以下簡稱領導小組)，分局主持工作的副局長唐盛鵬同志任組長，分局副局長戴仲成同志任副組長，轄內(nèi)銀行業(yè)機構(gòu)主要負責人及分局辦公室、統(tǒng)計信息處及監(jiān)管一、二、三處主要負責人為成員。領導小組下設辦公室，辦公室設在統(tǒng)計信息處。領導小組的主要職責是負責本次活動的安排部署，對活動的籌備、開展進行全程督導，就活動重大事項與政府及相關職能部門進行協(xié)調(diào)，對本次活動進行評價表彰等。辦公室的主要職責是負責起草活動方案，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各銀行業(yè)金融機構(gòu)貫徹落實領導小組的各項工作要求，承辦相關工作會議，收集活動資料開展信息報道和擬寫上報活動總結(jié)等。
四、宣傳內(nèi)容。
(一)推進小微企業(yè)金融服務的政策，重點包含國家有關對小微企業(yè)支持政策、銀監(jiān)會近幾年出臺有關推進小微企業(yè)金融服務工作的指導意見和規(guī)范性文件、銀行業(yè)有關支持小微企業(yè)發(fā)展的信貸政策等。
(二)轄內(nèi)銀行業(yè)小微企業(yè)金融服務取得的成績，可包含小微企業(yè)貸款和其他有關小微企業(yè)金融服務情況、轄內(nèi)小微企業(yè)金融服務組織機構(gòu)建設情況、小微企業(yè)貸款機制建設情況等。
(三)銀行業(yè)小微企業(yè)金融特色產(chǎn)品和服務創(chuàng)新，包括降低小微企業(yè)貸款成本、提高信貸審批效率、滿足小微企業(yè)多樣化融資需求等方面的金融創(chuàng)新。
(四)轄內(nèi)銀行業(yè)小微企業(yè)融資案例等。
五、宣傳方式。
(一)新聞媒體宣傳。主要采用廣播、電視、網(wǎng)絡、報刊等媒體平臺進行宣傳。
(二)上街集中宣傳。在達州市中心廣場、通川區(qū)西外人民廣場、達縣南外以及宣漢、開江、萬源、大竹、渠縣的主城區(qū)舉辦集中宣傳活動。
(三)營業(yè)網(wǎng)點宣傳。各機構(gòu)在營業(yè)網(wǎng)點張貼標語、制作宣傳欄、發(fā)放宣傳資料以及利用電視、led顯示屏進行宣傳。
(四)短信宣傳。各機構(gòu)利用中國移動、聯(lián)通、電信或各銀行業(yè)機構(gòu)的內(nèi)部短信平臺錯時向公眾和客戶發(fā)送宣傳短信。
六、活動安排。
(一)新聞媒體宣傳活動安排。分局在達州電視臺、達州日報、達州新聞網(wǎng)統(tǒng)一開設“達州銀行業(yè)20xx年小微企業(yè)金融服務宣傳活動”專檔和專欄，對支持小微企業(yè)的金融政策、小服務企業(yè)金融服務工作的成效、小微企業(yè)信貸產(chǎn)品及服務模式等進行持續(xù)宣傳。首播(刊)從20xx年4月9日開始，宣傳延續(xù)至4月30日。各機構(gòu)須于4月6日前將本機構(gòu)宣傳資料的電子文本統(tǒng)一提交至達州銀監(jiān)分局統(tǒng)計信息處，由統(tǒng)信息處審核后交由分局辦公室負責與各媒體銜接播出和刊登事宜。各機構(gòu)宣傳資料的內(nèi)容包含該行的信貸政策、工作成效、特色產(chǎn)品、服務創(chuàng)新、典型案例等內(nèi)容，要求文字簡練，通俗易懂。
(二)上街集中宣傳活動安排。
1、中心廣場集中宣傳活動安排。本場宣傳活動由達州銀監(jiān)分局主辦，農(nóng)發(fā)行達州市分行、四家國有商業(yè)銀行市級分行、郵政儲蓄銀行達州市分行、恒豐銀行達州分行、達州市商業(yè)銀行、達州市農(nóng)村信用聯(lián)社、宣漢縣誠民村鎮(zhèn)銀行、大竹縣隆源村鎮(zhèn)銀行11家機構(gòu)共同參與承辦?；顒訒r間定于20xx年4月14日上午9時至12時(如遇特殊情況變更則及時另行通知)?；顒臃譃榕e辦啟動儀式和開展咨詢宣傳兩個部分。
(1)啟動儀式設佳賓臺(主席臺)，布臺及宣傳標語、橫幅聯(lián)系制作等工作由分局辦公室負責，宣傳標語及橫幅的文字內(nèi)容由統(tǒng)計信息處統(tǒng)一負責擬定。啟動儀式上特邀市委政府、市經(jīng)信委、市金融辦、人行達州中支等有關領導出席并作重要講話，轄內(nèi)11家機構(gòu)的負責人須整齊著裝上臺參加啟動儀式。同時，分局及各機構(gòu)各組成不少于20人的方隊參加啟動儀式。
(2)咨詢宣傳活動在啟動儀式后進行，分局及轄內(nèi)11家機構(gòu)各搭建咨詢宣傳臺一個，擺放宣傳展版2幅(展版圖文尺寸規(guī)格統(tǒng)一定為寬1792mm×高1172mm)，組成不少4人的宣傳隊開展宣傳活動。宣傳資料除分局統(tǒng)一印制部分外，各家行可將上級行印制或自行印制的宣傳資料一并向公眾免費發(fā)放。
2、各縣(市、區(qū))宣傳活動安排。各縣市區(qū)集中宣傳活動由各縣級銀行業(yè)機構(gòu)聯(lián)合承辦，其中，通川區(qū)西外宣傳點、達縣南外宣傳點、宣漢縣宣傳點、開江縣宣傳點、萬源市宣傳點、大竹縣宣傳點、渠縣宣傳點的活動分別由達州市商業(yè)銀行、中國銀行、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、建設銀行、農(nóng)信社、郵儲銀行負責牽頭承辦，活動方式參照中心廣場集中宣傳活動的模式進行，時間統(tǒng)一定在4月15舉行。各牽頭行要負責制定詳細方案于4月6日前報我分局審查同意后組織實施，并同時負責活動現(xiàn)場布置、舉辦活動儀式、邀請當?shù)卣I導出席活動儀式、聯(lián)系當?shù)匦侣劽襟w對宣傳活動進行報道等。其他協(xié)辦行要派人協(xié)助牽頭行進行活動現(xiàn)場布置，并派員參加活動儀式和宣傳活動。
(三)網(wǎng)點宣傳活動安排。從4月9日開始，轄內(nèi)所有銀行業(yè)機構(gòu)的營業(yè)網(wǎng)點須張貼宣傳標語，拉掛宣傳橫幅，擺放宣傳資料，同時打開利用電視、led屏開展宣傳活動。宣傳標語、橫幅及電子顯示屏的文字內(nèi)容為“小微企業(yè)金融服務宣傳月”、“服務小微企業(yè)，實現(xiàn)銀企共同發(fā)展”、“服務小微、銀企共贏”、“銀企互動、相伴成長”、“立足小微、服務實體經(jīng)濟”等字樣。宣傳資料由分局統(tǒng)一印制和銀行業(yè)機構(gòu)自行印制。
(四)短信宣傳活動安排。短信宣傳活動自4月9日開始進行。為避免短信平臺擁堵，分局決定采取錯時方式發(fā)送，即農(nóng)發(fā)行、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、建設銀行、郵蓄銀行、恒豐銀行、達商行、達州市農(nóng)村信用聯(lián)社、宣漢縣誠民村鎮(zhèn)銀行、大竹縣隆源村鎮(zhèn)銀行依次于4月9日至19日發(fā)送。短信文字分規(guī)定內(nèi)容和自定內(nèi)容，規(guī)定內(nèi)容必須先于自定內(nèi)容發(fā)送。規(guī)定內(nèi)容為：“服務實體經(jīng)濟，助力小微企業(yè)，實現(xiàn)銀企共贏發(fā)展?！_州銀行業(yè)小微企業(yè)金融服務宣傳月活動領導小組宣”，不得隨意變更。自定內(nèi)容可以是各機構(gòu)有關支持小微企業(yè)的廣告作語、特色產(chǎn)品宣傳口號等，并可同時署名“x銀行”字樣。
七、其他事項。
(一)各機構(gòu)要結(jié)合本方案相應成立宣傳活動領導小組，指定承辦部門及聯(lián)系人，并于4月6日前報分局領導小組辦公室(統(tǒng)計信息處)。
(二)活動期間各牽頭單位或各機構(gòu)要聯(lián)系當?shù)孛襟w做好新聞宣傳報道。同時，各機構(gòu)要對本次活動進行錄像、拍照，統(tǒng)計參與人數(shù)、發(fā)放宣傳品數(shù)量、擬寫活動總結(jié)報告等，待宣傳月活動結(jié)束后(4月30日前)報分局領導小組辦公室。
(三)宣傳月活動期間或之后，我分局將聯(lián)合達州市經(jīng)信委、人民銀行達州市中心支行等單位和部門，在各縣(市、區(qū))適時開展小微企業(yè)模范守信培植、銀企業(yè)對接簽約等活動，各機構(gòu)須做好相關工作安排。
服務企業(yè)的考核方案篇九
以科學發(fā)展觀為指導，以轉(zhuǎn)型升級為主線，以促進企業(yè)發(fā)展為目的，堅持抓質(zhì)量、保安全、促發(fā)展、強質(zhì)檢的十二字方針，通過落實服務規(guī)模工業(yè)企業(yè)長效機制，進一步提高企業(yè)服務水平和服務效率，全力促進企業(yè)做大做強，為實現(xiàn)工業(yè)經(jīng)濟又好又快發(fā)展奠定堅實基礎。
（一）建立企業(yè)分類管理機制。針對我局管轄規(guī)模工業(yè)企業(yè)眾多、檢驗檢疫業(yè)務任務重、人力資源相對緊張的困難，根據(jù)企業(yè)檢驗檢疫業(yè)務多少，將所轄規(guī)模工業(yè)企業(yè)分為重點服務企業(yè)和一般服務企業(yè)。對于重點服務企業(yè)，我們采取企業(yè)實地走訪、與企業(yè)管理層會晤溝通等手段，并結(jié)合三解三促等多種工作方式，了解企業(yè)困難，解決企業(yè)問題。對于一般服務企業(yè)，我們采用公布電話聯(lián)系方式，主動電話溝通等方式，及時收集企業(yè)發(fā)展中遇到的難題并按本方案要求進行處理。
（二）建立問題收集機制。一是明確收集渠道。（1）我局通過檢企通短信平臺和其他途徑發(fā)布各部門熱線電話（詳見附件2）。（2）實地走訪重點服務企業(yè)。我局各業(yè)務部門結(jié)合平時下廠檢驗、日常監(jiān)督檢查、三解三促等多種途徑，深入企業(yè)現(xiàn)場第一線，零距離傾聽企業(yè)心聲，主動收集企業(yè)在生產(chǎn)發(fā)展中遇到的各類問題。二是及時整理反饋。重點圍繞規(guī)模工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和生產(chǎn)發(fā)展中所遇到的突出困難和問題進行定期或不定期的收集整理。各業(yè)務部門每季度將所轄規(guī)模工業(yè)企業(yè)的問題情況以及相應的處理結(jié)果匯總至綜合處。（各處室所轄規(guī)模工業(yè)企業(yè)名單見附件3，季度匯總表格見附件4）每季度匯總截止時間為本季度的最后一天，匯總表格發(fā)送至綜合處蔣維。
（三）建立問題分類處理機制。一是科學分類。將企業(yè)反應的問題分為屬于本局職責范圍內(nèi)的、需要向局請示的和不屬于我局職能范圍或需要多部門協(xié)調(diào)解決的等三類。二是歸類處理。（1）對于各業(yè)務部門直接收集到的問題，如是屬于本部門職能范圍之內(nèi)的，由該部門及時處理；如不屬于本部門職能之內(nèi)的，由該部門即刻上報至綜合處。（2）對于上報的問題，綜合處即時進行分類處理，如屬于本局職責范圍內(nèi)的，分派至相應業(yè)務部門處理；如屬于需要向局請示的，則請示相關部門；如是不屬于我局職能范圍或需要多部門協(xié)調(diào)的，則將問題及時轉(zhuǎn)交至市經(jīng)信委。
（四）建立問題反饋機制。對于企業(yè)反映的單一性問題，原則上3個工作日內(nèi)辦結(jié)，并及時反饋企業(yè)；對于企業(yè)反映的綜合性問題，原則上7個工作日內(nèi)辦結(jié)，并及時反饋企業(yè)；對于企業(yè)反映的特殊性問題，原則上不超過一個月辦結(jié)，并及時向企業(yè)做好解釋說明。同時，我局綜合處及時將企業(yè)反映問題的辦結(jié)情況，報市服務規(guī)模工業(yè)企業(yè)綠色通道工作領導小組辦公室。
（五）建立監(jiān)督檢查機制。監(jiān)察室采取明察暗訪等方式，對企業(yè)服務情況進行督查。對于超時未辦理事項和未解決問題，責令相關部門給出合理解釋，如果無合理解釋，則將情況上報至分管領導。
（一）加強組織領導。本服務方案由我局分管領導負總責，綜合處牽頭，各業(yè)務處室積極參與。
（二）加強協(xié)同配合。對企業(yè)需要解決的涉及面廣、政策性強，需要多個部門共同解決的重大問題、難點問題，各相關職能處室要相互支持、密切配合，并結(jié)合各自職能，切實加強指導服務工作，綜合處要加強協(xié)調(diào)工作，保證各項問題順利解決。
（三）構(gòu)建長效機制。各相關職能部門要通過建立服務規(guī)模工業(yè)企業(yè)綠色通道工作機制，明確專人，落實責任，積極主動幫助企業(yè)解決實際問題。要認真學習借鑒兄弟局和市其他部門好的經(jīng)驗和做法，并結(jié)合本部門所管轄區(qū)域企業(yè)特點，不斷創(chuàng)新思路，提升服務理念，規(guī)范服務行為，努力使企業(yè)服務工作經(jīng)?；?、常態(tài)化、長效化。
服務企業(yè)的考核方案篇十
天竺山鎮(zhèn)人民政府。
關于印發(fā)《天竺山鎮(zhèn)深入開展“服務企業(yè)年”
各村黨支部、村委、鎮(zhèn)直各單位、各廠礦企業(yè)單位：
為貫徹落實中央、自治區(qū)經(jīng)濟工作會議精神，進一步強化服務意識，轉(zhuǎn)變工作作風，提高行政效能，提升全鎮(zhèn)服務經(jīng)濟建設水平，幫助和促進企業(yè)搶抓機遇、加快發(fā)展、做大做強，保持和擴大經(jīng)濟社會發(fā)展良好勢頭，經(jīng)鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)人民政府研究，現(xiàn)將《天竺山鎮(zhèn)深入開展“服務企業(yè)年”活動實施方案》印發(fā)給你們，請結(jié)合實際，認真貫徹落實。
中共天竺山鎮(zhèn)委員會天竺山鎮(zhèn)人民政府。
2011年4月27日。
抄送：檔二。
為貫徹落實縣委縣政府服務企業(yè)年活動工作會議精神，進一步強化服務意識，轉(zhuǎn)變工作作風，提高行政效能，提升全鎮(zhèn)服務經(jīng)濟建設水平，幫助和促進企業(yè)搶抓機遇、加快發(fā)展、做大做強，保持和擴大經(jīng)濟社會發(fā)展良好勢頭，經(jīng)鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)人民政府研究，決定繼續(xù)深入開展“服務企業(yè)年”活動，特制定如下方案：
一、指導思想。
以科學發(fā)展觀為指導，全面貫徹落實中央和全區(qū)經(jīng)濟工作會議及商洛市委二屆九次全會精神，搶抓機遇，應對挑戰(zhàn)，以促進企事業(yè)健康發(fā)展、保持和擴大經(jīng)濟社會發(fā)展良好勢頭為目標，建立服務企業(yè)工作長效機制，堅持服務企業(yè)與調(diào)整結(jié)構(gòu)相結(jié)合、與提高自主創(chuàng)新能力相結(jié)合，為全面完成2011年經(jīng)濟社會發(fā)展目標任務，加快建設文明、富裕鄉(xiāng)鎮(zhèn)提供支持和保障。
二、工作目標。
業(yè)總產(chǎn)值達到7700萬元，同比增長20%。
三、組織機構(gòu)。
在鎮(zhèn)政府的統(tǒng)一領導下，設立“服務企業(yè)年”活動辦公室。辦公室設在鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務中心。
主任：徐鵬（黨委書記）。
副主任：楊建峰（鎮(zhèn)長）。
李正杰（正科干部）。
曹茂軍（副鎮(zhèn)長）。
南榮軍（組織干部）。
郝鎖成（紀檢干部）。
李新智（農(nóng)技站長）。
成員：鎮(zhèn)司法所、財政所、農(nóng)技站、水務站、林業(yè)站負責人。
辦公室具體負責開展“服務企業(yè)年”活動的各項日常工作。
重點服務在我鎮(zhèn)注冊、經(jīng)營的工業(yè)企業(yè)。
五、工作措施。
重點抓好以下幾方面工作：
（一）深入開展“深入企業(yè)、解決問題”活動。
通過走訪基層企業(yè)、發(fā)放調(diào)查表、召開座談會等多種形式，調(diào)查研究我鎮(zhèn)重點企業(yè)、重點產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、發(fā)展目標和發(fā)展動態(tài)，了解企業(yè)當前急需解決的主要困難和突出問題，把握重點，有針對性的開展服務工作，促進企業(yè)快速健康成長。
（二）以解決企業(yè)突出困難為切入點，幫助企業(yè)調(diào)結(jié)構(gòu)、促發(fā)展。
以企業(yè)的需求為出發(fā)點，急企業(yè)之急，幫企業(yè)之需，充分發(fā)揮政府職能的綜合優(yōu)勢，落實責任部門和責任人員，強化措施、積極協(xié)調(diào)，確保企業(yè)遇到的突出困難得到辦理、解決和答復，促進企業(yè)加快發(fā)展。
（三）配合企業(yè)做好項目建設工作，協(xié)同推進工業(yè)經(jīng)濟振興攻堅戰(zhàn)活動。
著力協(xié)助解決制約工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的融資、項目建設、土地供給、行政審批等問題。加強服務與協(xié)調(diào)，加強項目管理，抓好項目儲備、前期、建設、投產(chǎn)等各環(huán)節(jié)的工作。促進項目早開工、快建設、見成效。
（四）進一步理清、完善我鎮(zhèn)加快經(jīng)濟發(fā)展的思路與措施進一步創(chuàng)新工作思路，拓寬工作領域，建立長效服務機制。進一步明確發(fā)展目標，完善我鎮(zhèn)各產(chǎn)業(yè)各行業(yè)發(fā)展定位、思路與措施；研究強化我鎮(zhèn)部門協(xié)調(diào)配合、提高辦事效率方面的思路與措施；研究改革創(chuàng)新我鎮(zhèn)工業(yè)發(fā)展壯大的運行機制和措施。
六、工作步驟。
（一）準備階段（4月27日-5月15日）。
需求進行調(diào)研，梳理問題；擬定年度走訪企業(yè)名單及時間表；建立鎮(zhèn)領導及部門領導定點聯(lián)系重點企業(yè)制度；加強宣傳，形成輿論氛圍。
（二）實施階段（5月15日-12日31日）。
大力開展“服務企業(yè)年”活動各項工作，各服務工作組按責任分工的要求，深入全鎮(zhèn)各個企業(yè)進行調(diào)研，了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營及項目建設等方面存在的問題，認真聽取企業(yè)對政府服務工作的意見和建議，研究解決辦法和舉措。
（三）。
總結(jié)。
階段（2012年1月1日-2月28日）。
對“服務企業(yè)年”各項活動進行全面總結(jié)。
七、工作要求。
1、加強領導，落實責任。整個活動由鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)人民政府統(tǒng)一組織，各村、各單位要分別制訂具體實施方案，加強對服務企業(yè)工作的組織領導。要實行“一把手”負責制，主要領導親自抓，并進一步明確責任，把服務企業(yè)工作逐一分解落實到具體部門和具體人員，確保企業(yè)提出的問題得到及時解決。
潛力，積極主動解決企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中的問題。
3、強化督查，務求實效。組織、宣傳、監(jiān)督等各組的工作要貫穿活動的全過程，堅持日常督查與集中督查相結(jié)合，定期督查與隨機督查相結(jié)合，一般性催辦與重大問題掛牌督辦相結(jié)合，督查各部門服務企業(yè)的工作措施是否落實，交辦的問題是否解決，服務企業(yè)的制度是否健全和落實。特別是要抓好服務企業(yè)、促進發(fā)展的政策措施的落實情況。
4、強化協(xié)作，密切配合。各部門各單位在“服務企業(yè)年”活動中要相互協(xié)調(diào)配合，相互支持。對企業(yè)需要解決的問題，屬于一個部門職責內(nèi)的，要盡快解決落實；對涉及面廣、政策性強的重大問題、難點問題，需要多個部門共同解決的，由牽頭部門協(xié)調(diào)，相關部門密切配合，齊心協(xié)力，共同把存在問題解決好，確保工作實效。
5、加大宣傳，營造氛圍。充分發(fā)揮鎮(zhèn)廣播電視站的作用，著力宣傳我鎮(zhèn)各部門在落實政策、強化服務、扶持企業(yè)發(fā)展方面的具體措施和工作經(jīng)驗，著力宣傳企業(yè)和企業(yè)家搶抓機遇，迎難而上，加快發(fā)展方面的典型事例，營造全社會支持企業(yè)發(fā)展的良好氛圍，爭取社會各屆的理解、支持和配合。
服務企業(yè)的考核方案篇十一
根據(jù)**省銀監(jiān)局辦公室印發(fā)的《**省第二屆小微企業(yè)金融服務宣傳月。
的通知》(銀監(jiān)*局辦發(fā)〔20xx〕157號)精神及銀監(jiān)分局要求，特制定本方案。
一、活動目的。
向廣大小微企業(yè)經(jīng)營業(yè)主宣傳小微企業(yè)金融服務政策，開展有針對性的金融知識普及;展示和推廣銀行業(yè)金融機構(gòu)開展小微企業(yè)金融服務的成就與經(jīng)驗，營造良好的社會氛圍;推介特色服務和特色產(chǎn)品，努力提升小微企業(yè)金融服務水平。
二、活動時間。
20xx年5月10日至6月10日,為期一個月。
三、組織領導。
(一)成立小微企業(yè)金融服務宣傳月活動領導小組，由行長任組長，主管副行長任副組長，辦公室及各業(yè)務部門主要負責人為成員。領導小組下設辦公室在公司業(yè)務部。
(二)領導小組根據(jù)銀監(jiān)機構(gòu)的總體要求制定和實施本行的活動方案，組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)督落實各項工作要求，確保宣教的覆蓋面和有效性。領導小組辦公室負責持續(xù)了解轄內(nèi)銀行小微企業(yè)金融服務宣傳月活動籌備及開展情況，指導、督促全行有效落實宣傳方案，及時收集、編輯宣傳活動信息、新聞報道和總結(jié)報告等。
四、宣傳內(nèi)容。
(四)小微企業(yè)成功融資案例等。
五、活動安排。
(一)5月10日至5月15日為準備階段，制定詳細方案，總行及各支行要通過適當形式進行動員和周密部署。
(二)5月15日至5月31日，通過新聞媒體、舉辦知識技能競賽、銀企對話、研討會、上街服務等開展形式多樣的活動進行宣傳，在市級主要報刊上刊登“小微企業(yè)金融服務宣傳月”專欄，開辟宣傳網(wǎng)頁，擴大社會影響力。
(三)在宣傳月中，專門印制“小微企業(yè)金融服務宣傳月”活動的宣傳資料。在集中宣傳月內(nèi)，各支行網(wǎng)點要統(tǒng)一懸掛“小微企業(yè)金融服務宣傳月”橫幅，擺放宣傳資料;led滾放。宣傳口號：
2、助小微強服務防風險惠民生。
3、服務小微銀企共贏。
4、銀企互動相伴成長。
5、立足小微服務實體經(jīng)濟。
(四)結(jié)合“金融服務下鄉(xiāng)”走上街頭或深入助小微企業(yè)開展面對面的宣教活動，發(fā)放宣傳材料，確保覆蓋面和宣教效果。
(五)5月31日至6月10日，為總結(jié)階段。領導小組辦公室負責對活動開展情況、效果及下一步工作進行總結(jié)，并以書面形式報保定銀監(jiān)分局監(jiān)管二科。
六、活動要求。
全行要高度重視“小微企業(yè)金融服務宣傳月”活動，精心組織，明確責任分工。領導小組辦公室負責與各相關部門協(xié)調(diào)聯(lián)動，按照方案抓好組織實施。在現(xiàn)有支持小微企業(yè)發(fā)展的政策措施基礎上，針對制約企業(yè)發(fā)展的突出問題，不斷完善相關政策措施。充分運用國家、地方各類中小企業(yè)專項資金和技術(shù)改造資金，支持“三型”小微企業(yè)發(fā)展;支持公共服務平臺、小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地、中小企業(yè)公共服務。組織和協(xié)調(diào)好當?shù)氐恼畽C構(gòu)、媒體等資源，充分動員，確保此次活動在當?shù)芈涞綄嵦帯Ｐ麄髟陆Y(jié)束后，各支行要繼續(xù)利用已有的各種資源，持續(xù)開展小微企業(yè)金融服務宣傳教育工作，擴大宣傳效果。
為進一步宣傳和推廣銀監(jiān)會小微企業(yè)金融服務政策和銀行業(yè)金融機構(gòu)小微企業(yè)金融服務經(jīng)驗和成就，營造良好的社會輿論氛圍，努力提升小微企業(yè)金融服務水平，中國銀監(jiān)會定于20xx年4月在全國范圍內(nèi)集中開展“小微企業(yè)金融服務宣傳月”活動。為切實組織開展好轄內(nèi)小微企業(yè)金融服務宣傳月活動，特制定本方案。
一、活動主題。
本次宣傳月活動以“服務小微企業(yè)，實現(xiàn)銀企共同發(fā)展”為主題，重點宣傳推進小微企業(yè)金融服務的政策、小微企業(yè)金融服務工作的經(jīng)驗做法和取得的成效、小微企業(yè)金融特色產(chǎn)品和服務等。
二、活動時間。
20xx年4月9日至4月30日。
三、活動組織。
本次活動由達州銀監(jiān)分局主辦，轄內(nèi)所有銀行業(yè)金融機構(gòu)參與承辦。分局成立“達州銀行業(yè)小微企業(yè)金融服務宣傳月活動領導小組”(以下簡稱領導小組)，分局主持工作的副局長唐盛鵬同志任組長，分局副局長戴仲成同志任副組長，轄內(nèi)銀行業(yè)機構(gòu)主要負責人及分局辦公室、統(tǒng)計信息處及監(jiān)管一、二、三處主要負責人為成員。領導小組下設辦公室，辦公室設在統(tǒng)計信息處。領導小組的主要職責是負責本次活動的安排部署，對活動的籌備、開展進行全程督導，就活動重大事項與政府及相關職能部門進行協(xié)調(diào)，對本次活動進行評價表彰等。辦公室的主要職責是負責起草活動方案，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各銀行業(yè)金融機構(gòu)貫徹落實領導小組的各項工作要求，承辦相關工作會議，收集活動資料開展信息報道和擬寫上報。
活動總結(jié)。
等。
四、宣傳內(nèi)容。
(一)推進小微企業(yè)金融服務的政策，重點包含國家有關對小微企業(yè)支持政策、銀監(jiān)會近幾年出臺有關推進小微企業(yè)金融服務工作的指導意見和規(guī)范性文件、銀行業(yè)有關支持小微企業(yè)發(fā)展的信貸政策等。
(二)轄內(nèi)銀行業(yè)小微企業(yè)金融服務取得的成績，可包含小微企業(yè)貸款和其他有關小微企業(yè)金融服務情況、轄內(nèi)小微企業(yè)金融服務組織機構(gòu)建設情況、小微企業(yè)貸款機制建設情況等。
(三)銀行業(yè)小微企業(yè)金融特色產(chǎn)品和服務創(chuàng)新，包括降低小微企業(yè)貸款成本、提高信貸審批效率、滿足小微企業(yè)多樣化融資需求等方面的金融創(chuàng)新。
(四)轄內(nèi)銀行業(yè)小微企業(yè)融資案例等。
五、宣傳方式。
(一)新聞媒體宣傳。主要采用廣播、電視、網(wǎng)絡、報刊等媒體平臺進行宣傳。
(二)上街集中宣傳。在達州市中心廣場、通川區(qū)西外人民廣場、達縣南外以及宣漢、開江、萬源、大竹、渠縣的主城區(qū)舉辦集中宣傳活動。
(三)營業(yè)網(wǎng)點宣傳。各機構(gòu)在營業(yè)網(wǎng)點張貼標語、制作宣傳欄、發(fā)放宣傳資料以及利用電視、led顯示屏進行宣傳。
(四)短信宣傳。各機構(gòu)利用中國移動、聯(lián)通、電信或各銀行業(yè)機構(gòu)的內(nèi)部短信平臺錯時向公眾和客戶發(fā)送宣傳短信。
六、活動安排。
(一)新聞媒體宣傳活動安排。分局在達州電視臺、達州日報、達州新聞網(wǎng)統(tǒng)一開設“達州銀行業(yè)20xx年小微企業(yè)金融服務宣傳活動”專檔和專欄，對支持小微企業(yè)的金融政策、小服務企業(yè)金融服務工作的成效、小微企業(yè)信貸產(chǎn)品及服務模式等進行持續(xù)宣傳。首播(刊)從20xx年4月9日開始，宣傳延續(xù)至4月30日。各機構(gòu)須于4月6日前將本機構(gòu)宣傳資料的電子文本統(tǒng)一提交至達州銀監(jiān)分局統(tǒng)計信息處，由統(tǒng)信息處審核后交由分局辦公室負責與各媒體銜接播出和刊登事宜。各機構(gòu)宣傳資料的內(nèi)容包含該行的信貸政策、工作成效、特色產(chǎn)品、服務創(chuàng)新、典型案例等內(nèi)容，要求文字簡練，通俗易懂。
(二)上街集中宣傳活動安排。
1、中心廣場集中宣傳活動安排。本場宣傳活動由達州銀監(jiān)分局主辦，農(nóng)發(fā)行達州市分行、四家國有商業(yè)銀行市級分行、郵政儲蓄銀行達州市分行、恒豐銀行達州分行、達州市商業(yè)銀行、達州市農(nóng)村信用聯(lián)社、宣漢縣誠民村鎮(zhèn)銀行、大竹縣隆源村鎮(zhèn)銀行11家機構(gòu)共同參與承辦?；顒訒r間定于20xx年4月14日上午9時至12時(如遇特殊情況變更則及時另行通知)?；顒臃譃榕e辦啟動儀式和開展咨詢宣傳兩個部分。
(1)啟動儀式設佳賓臺(主席臺)，布臺及宣傳標語、橫幅聯(lián)系制作等工作由分局辦公室負責，宣傳標語及橫幅的文字內(nèi)容由統(tǒng)計信息處統(tǒng)一負責擬定。啟動儀式上特邀市委政府、市經(jīng)信委、市金融辦、人行達州中支等有關領導出席并作重要講話，轄內(nèi)11家機構(gòu)的負責人須整齊著裝上臺參加啟動儀式。同時，分局及各機構(gòu)各組成不少于20人的方隊參加啟動儀式。
(2)咨詢宣傳活動在啟動儀式后進行，分局及轄內(nèi)11家機構(gòu)各搭建咨詢宣傳臺一個，擺放宣傳展版2幅(展版圖文尺寸規(guī)格統(tǒng)一定為寬1792mm×高1172mm)，組成不少4人的宣傳隊開展宣傳活動。宣傳資料除分局統(tǒng)一印制部分外，各家行可將上級行印制或自行印制的宣傳資料一并向公眾免費發(fā)放。
2、各縣(市、區(qū))宣傳活動安排。各縣市區(qū)集中宣傳活動由各縣級銀行業(yè)機構(gòu)聯(lián)合承辦，其中，通川區(qū)西外宣傳點、達縣南外宣傳點、宣漢縣宣傳點、開江縣宣傳點、萬源市宣傳點、大竹縣宣傳點、渠縣宣傳點的活動分別由達州市商業(yè)銀行、中國銀行、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、建設銀行、農(nóng)信社、郵儲銀行負責牽頭承辦，活動方式參照中心廣場集中宣傳活動的模式進行，時間統(tǒng)一定在4月15舉行。各牽頭行要負責制定詳細方案于4月6日前報我分局審查同意后組織實施，并同時負責活動現(xiàn)場布置、舉辦活動儀式、邀請當?shù)卣I導出席活動儀式、聯(lián)系當?shù)匦侣劽襟w對宣傳活動進行報道等。其他協(xié)辦行要派人協(xié)助牽頭行進行活動現(xiàn)場布置，并派員參加活動儀式和宣傳活動。
(三)網(wǎng)點宣傳活動安排。從4月9日開始，轄內(nèi)所有銀行業(yè)機構(gòu)的營業(yè)網(wǎng)點須張貼宣傳標語，拉掛宣傳橫幅，擺放宣傳資料，同時打開利用電視、led屏開展宣傳活動。宣傳標語、橫幅及電子顯示屏的文字內(nèi)容為“小微企業(yè)金融服務宣傳月”、“服務小微企業(yè)，實現(xiàn)銀企共同發(fā)展”、“服務小微、銀企共贏”、“銀企互動、相伴成長”、“立足小微、服務實體經(jīng)濟”等字樣。宣傳資料由分局統(tǒng)一印制和銀行業(yè)機構(gòu)自行印制。
(四)短信宣傳活動安排。短信宣傳活動自4月9日開始進行。為避免短信平臺擁堵，分局決定采取錯時方式發(fā)送，即農(nóng)發(fā)行、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、建設銀行、郵蓄銀行、恒豐銀行、達商行、達州市農(nóng)村信用聯(lián)社、宣漢縣誠民村鎮(zhèn)銀行、大竹縣隆源村鎮(zhèn)銀行依次于4月9日至19日發(fā)送。短信文字分規(guī)定內(nèi)容和自定內(nèi)容，規(guī)定內(nèi)容必須先于自定內(nèi)容發(fā)送。規(guī)定內(nèi)容為：“服務實體經(jīng)濟，助力小微企業(yè)，實現(xiàn)銀企共贏發(fā)展?！_州銀行業(yè)小微企業(yè)金融服務宣傳月活動領導小組宣”，不得隨意變更。自定內(nèi)容可以是各機構(gòu)有關支持小微企業(yè)的廣告作語、特色產(chǎn)品宣傳口號等，并可同時署名“x銀行”字樣。
七、其他事項。
(一)各機構(gòu)要結(jié)合本方案相應成立宣傳活動領導小組，指定承辦部門及聯(lián)系人，并于4月6日前報分局領導小組辦公室(統(tǒng)計信息處)。
(二)活動期間各牽頭單位或各機構(gòu)要聯(lián)系當?shù)孛襟w做好新聞宣傳報道。同時，各機構(gòu)要對本次活動進行錄像、拍照，統(tǒng)計參與人數(shù)、發(fā)放宣傳品數(shù)量、擬寫活動總結(jié)報告等，待宣傳月活動結(jié)束后(4月30日前)報分局領導小組辦公室。
(三)宣傳月活動期間或之后，我分局將聯(lián)合達州市經(jīng)信委、人民銀行達州市中心支行等單位和部門，在各縣(市、區(qū))適時開展小微企業(yè)模范守信培植、銀企業(yè)對接簽約等活動，各機構(gòu)須做好相關工作安排。
為了進一步加大對全省農(nóng)業(yè)小微企業(yè)支持力度，強化小微企業(yè)金融服務質(zhì)量，促進全省各類涉農(nóng)小微企業(yè)的發(fā)展，做好今年的農(nóng)業(yè)小微企業(yè)金融服務工作，陜西農(nóng)發(fā)在“兩個不低于”的前提下，在遵循“六項機制”、堅持“四單原則”的基礎上，結(jié)合我行小微企業(yè)客戶結(jié)構(gòu)和業(yè)務開展過程中的實際情況，對今年小微企業(yè)貸款工作制定以下。
工作方案。
:
一、貫徹國家支農(nóng)支小政策,按照“擇優(yōu)扶持、分類管理、穩(wěn)步創(chuàng)新”的原則,大力發(fā)展農(nóng)業(yè)小微企業(yè)信貸業(yè)務。
(一)突出業(yè)務發(fā)展重點領域。重點支持產(chǎn)品關聯(lián)度高、與大型優(yōu)質(zhì)龍頭企業(yè)上下游產(chǎn)業(yè)鏈密切相關的農(nóng)業(yè)小微企業(yè);各類特色農(nóng)業(yè)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、綠色農(nóng)業(yè)的高成長型和具有區(qū)位優(yōu)勢的特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)小微企業(yè);得到各級財政資金扶持或取得政府(部隊)集中采購中標。
通知書。
擔保資源充足的農(nóng)業(yè)小微企業(yè)。立足業(yè)務發(fā)展重點區(qū)域，重點支持信用環(huán)境好財政支持力度大小微企業(yè)資源豐富內(nèi)部管理規(guī)范的地區(qū)。
(二)加大客戶結(jié)構(gòu)調(diào)整力度,力爭做到進退自如。今年各行要對農(nóng)業(yè)小微企業(yè)客戶進行風險排查，對經(jīng)營效益良好，第一還款來源有保障，第二還款來源可靠，銷售貨款歸行率達到70%以上，銀企配合良好的客戶給予貸款積極支持。
(三)貸款產(chǎn)品支持具體方式：
1、貸款期限。生產(chǎn)經(jīng)營周期在1年以上的農(nóng)業(yè)小微企業(yè)流動資金貸款期限最長不超過3年，季節(jié)性流動資金貸款期限一般不超過1年;固定資產(chǎn)貸款期限一般為1-3年，最長不超過5年。
2、貸款利率。我行農(nóng)業(yè)小微企業(yè)貸款利率一般按照人民銀行公布的商業(yè)性流動資金貸款同期同檔次基準利率上浮10%執(zhí)行。但對合作意愿強，經(jīng)營狀況好，積極配合監(jiān)管的存量優(yōu)質(zhì)客戶在利率定價上給予一定的傾斜，即：對于與我行連續(xù)發(fā)生兩年以上信貸關系(含兩年)且無任何違約記錄的市級(含)以上農(nóng)業(yè)小微企業(yè)優(yōu)質(zhì)客戶可執(zhí)行基準利率;新營銷客戶、發(fā)生信貸關系兩年以下的老客戶、有違約記錄的老客戶，均執(zhí)行基準利率上浮10%。
3、貸款方式。為有效防范信貸風險，農(nóng)業(yè)小微企業(yè)貸款主要采取全額抵(質(zhì))押或?qū)I(yè)擔保機構(gòu)保證擔保方式。
4、貸款展期。對因受季節(jié)性或不可抗拒的自然災害等客觀因素影響不能按期還款，在有效落實合法足額擔保的前提下，可按照有關規(guī)定辦理貸款展期。
二、創(chuàng)新貸款擔保機制。
我行將在原有貸款擔保方式基礎上創(chuàng)新農(nóng)業(yè)小微企業(yè)貸款擔保抵押方式：
(一)在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)探索可轉(zhuǎn)讓的林權(quán)和土地承包權(quán)的抵押擔保。
(二)審慎探索知識產(chǎn)權(quán)、應收賬款等質(zhì)押擔保。
(三)著重于中介擔保機構(gòu)進行合作，開發(fā)專業(yè)擔保公司保證擔保。我行將側(cè)重點放在積極與當?shù)卣畢f(xié)調(diào)，與省中小微企業(yè)服務協(xié)會取得聯(lián)系，建立由中小微企業(yè)服務協(xié)會，中介擔保機構(gòu)，貸款銀行三者之間互通信息，努力打造中小微企業(yè)融資平臺，逐步建立由政府財政作后盾的融資擔保公司，為經(jīng)營管理先進、經(jīng)營業(yè)績良好、具有未來發(fā)展前景、目前確實需要資金的小微企業(yè)融資行為進行擔保，努力從根本上解決小微企業(yè)目前融資過程中出現(xiàn)的“融資難、難融資”現(xiàn)象。在此過程中，要求各轄屬機構(gòu)要幫助小微企業(yè)不斷加強企業(yè)自身建設，特別是民營企業(yè)家自身素質(zhì)建設，努力從根本上解決目前融資過程中出現(xiàn)的“低信用、信用低”現(xiàn)象。
三、強化服務和業(yè)務指導。
(一)我行在兩個不低于的前提下，專門下發(fā)了工作要點，并對貸款支持的重點提出以下要求：
1、市場前景好、信用等級高、擔保資源足、合作意愿強的高成長型農(nóng)業(yè)小微企業(yè)。
2、得到各級財政資金扶持或取得政府(部隊)集中采購中標通知書的農(nóng)業(yè)小微企業(yè)。
3、具備一定發(fā)展規(guī)模、具有較強市場競爭力與區(qū)位優(yōu)勢的特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)小微企業(yè)。
4、以發(fā)展各類特色農(nóng)業(yè)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、綠色農(nóng)業(yè)和低碳經(jīng)濟為主線目標，對增加就業(yè)和農(nóng)戶增收具有明顯帶動作用的農(nóng)業(yè)小微企業(yè)及農(nóng)民專業(yè)合作社。
5、產(chǎn)品關聯(lián)度高、加工能力強，與我行主體業(yè)務和大型優(yōu)質(zhì)龍頭企業(yè)上下游產(chǎn)業(yè)鏈密切相關的農(nóng)業(yè)小微企業(yè)。并根據(jù)地域特點對陜南重點支持茶葉、中草藥、農(nóng)副產(chǎn)品等地方特色明顯的農(nóng)業(yè)小微企業(yè)在購銷、加工和流通方面的流動資金需求;關中重點支持以蘋果為主的果業(yè)企業(yè)在購銷、加工和流通方面的流動資金需求以及為產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)上下游配套生產(chǎn)的流動資金需求;陜北重點支持以蘋果、紅棗、小雜糧等為主的農(nóng)業(yè)小微企業(yè)在購銷、加工和流通方面的流動資金需求。
(二)對轄屬機構(gòu)的農(nóng)業(yè)小微企業(yè)貸款管理工作進行定期檢查，及時糾改發(fā)現(xiàn)的問題，特別是對個別貸款發(fā)展較為緩慢的支行進行實地調(diào)研，有針對性的解決業(yè)務開展中存在的問題，促進小微企業(yè)業(yè)務健康發(fā)展。
(三)加強行業(yè)合作。在堅持“政府推薦、銀行獨立辦貸”的基礎上，對涉及占比較大的糧油、棉花以及蘋果等產(chǎn)業(yè)，要求基層行與行業(yè)管理部門加強日常聯(lián)系和溝通，密切關注行業(yè)動向，及時幫助企業(yè)解決業(yè)務發(fā)展中出現(xiàn)的問題。
(四)在堅持制定要求的前提下，盡可能縮短辦貸環(huán)節(jié)、簡化手續(xù)，提高辦貸效率，提供快捷便利的資金結(jié)算服務。
(五)完善獎勵機制。在今年全年。
工作計劃。
中把小微企業(yè)貸款的發(fā)展工作作為全行工作的重點來執(zhí)行，并對小微企業(yè)貸款發(fā)展按照各地市實體經(jīng)濟發(fā)展情況及行業(yè)結(jié)構(gòu)進行差別量化考核，獎先評優(yōu)，對能夠有效發(fā)展優(yōu)質(zhì)小微企業(yè)貸款客戶的、存量貸款能有效維護的、小微企業(yè)貸款無不良的支行及個人給予獎勵。
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服務企業(yè)的考核方案篇十二
為密切園區(qū)同企業(yè)的關系，進一步樹立園區(qū)機關“為民務實清廉”良好形象，結(jié)合園區(qū)實際，特制訂本方案。
一、指導思想。
全面落實科學發(fā)展觀，認真貫徹黨的群眾路線教育實踐活動精神，努力構(gòu)建幸福、綠色、健康、生態(tài)園區(qū)，促進政府職能轉(zhuǎn)變，強化宗旨意識，切實幫助企業(yè)解決發(fā)展中遇到的各種難題，更好地保護園區(qū)企業(yè)合法權(quán)益，有效促進企業(yè)健康快速發(fā)展。
二、目標任務。
以“服務企業(yè)”為宗旨，促進企業(yè)快速發(fā)展為目標,將園區(qū)擬建、新建、續(xù)建和投產(chǎn)等項目全部納入包保服務范圍。包保人員要深入包保企業(yè)，掌握企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營狀況及遇到的困難，并找出解決困難的辦法和途徑，千方百計促進企業(yè)發(fā)展。簽約未開工的要督促企業(yè)盡快開工建設；新開工建設的要讓他們盡快建成投產(chǎn)；已建成投產(chǎn)的，要使他們盡快達產(chǎn)達效；已達產(chǎn)達效的，要讓他們盡量擴大再生產(chǎn)規(guī)模。要盡量盤活停產(chǎn)、半停產(chǎn)企業(yè)，讓他們逐步恢復生產(chǎn)。逐步創(chuàng)造經(jīng)濟效益和社會效益。
（一）服務方式。
同情況，園區(qū)采用領導包保，干部任職等方式，有針對性地開展包保服務工作。
1.領導包保方式。
園區(qū)管委會組織領導班子成員成立園區(qū)企業(yè)包保小組，將園區(qū)現(xiàn)已入駐企業(yè)（見附件）分配到各局辦領導頭上。各局辦領導根據(jù)園區(qū)及分配的包保企業(yè)實際現(xiàn)狀，統(tǒng)籌大局，全面扶持企業(yè)安全生產(chǎn)、運行及快速發(fā)展，全力協(xié)助企業(yè)解決發(fā)展中遇到的各種疑難問題，以保企業(yè)在開工建設、投產(chǎn)、達產(chǎn)達效、擴大規(guī)模快速發(fā)展過程中暢通無阻。
2.干部任職（兼職）方式。
園區(qū)科級以下干部全部參與此次企業(yè)任職幫扶工作，此次企業(yè)任職服務工作實施“雙向選擇”方式，根據(jù)各局辦領導包保的企業(yè)，科員先進行選擇企業(yè)任職意向，統(tǒng)計整理后下發(fā)各個企業(yè)，由企業(yè)根據(jù)實際需要反向?qū)Ω刹窟M行選擇，對接后，園區(qū)干部在企業(yè)無償兼職幫扶工作，任職企業(yè)發(fā)展“項目經(jīng)理”，實施每個企業(yè)專人聯(lián)系、專人負責，徹底解剖企業(yè)運行，結(jié)合企業(yè)發(fā)展實際，全力開展幫扶工作，為企業(yè)快速發(fā)展出謀劃策。密切企業(yè)與園區(qū)關系,確保企業(yè)、職工遇到任何困難和問題時,可在第一時間反映,并能得到及時解決或明確答復，同時協(xié)助企業(yè)草擬匯報材料、資金申報材料、辦理相關手續(xù)等工作。
二、方法步驟。
1.確定包保和任職計劃。
并提交領導審議，待領導審批后，計劃于20xx年1月正式啟動該方案。
2.召開會議落實任務。
組織召開園區(qū)全體干部包保企業(yè)動員大會，將園區(qū)現(xiàn)已入駐企業(yè)（見附件）包保任務分配到各局辦領導（副科級以上干部）及全體科員干部頭上。全員根據(jù)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，對年內(nèi)包保服務任務制定工作計劃，并形成材料，統(tǒng)一收集存檔。
3.企業(yè)摸底。
根據(jù)包保計劃，園區(qū)干部提前一個月（20xx年12月）到企業(yè)進行摸底，對企業(yè)生產(chǎn)運營等概況大致了解，確保能夠快速進入企業(yè)包保服務工作狀態(tài)。
4.深化服務助企發(fā)展。
嚴格按照園區(qū)制定的企業(yè)包保服務方案及幫扶計劃，全面對園區(qū)內(nèi)入駐企業(yè)進行幫扶工作，根據(jù)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，找出企業(yè)發(fā)展中存在的問題，全力協(xié)助解決，進一步推動企業(yè)快速發(fā)展。
5.工作總結(jié)。
年底時，召開包保服務企業(yè)總結(jié)大會，對全年包保服務企業(yè)工作進行評議檢查，對照年初的工作計劃以及企業(yè)民主測評表對干部職工進行考核。找出年內(nèi)服務工作的不足，強化管理與培訓，提升業(yè)務水平。
四、保障措施。
創(chuàng)新機制強化保障措施，提高為企服務針對性,園區(qū)將。
持續(xù)開展企業(yè)任職服務工作，以此建立長效機制，使廣大領導干部提高認識,轉(zhuǎn)變作風,積極主動學習，全心全意為企業(yè)服務。
(一)強化領導認識。各局辦領導包保過程中要敢于負責，嚴格管理，認真履行好問題幫扶、業(yè)務指導、監(jiān)督、檢查等職能。收集匯總各包保企業(yè)的發(fā)展情況、存在問題及解決方式并存檔。結(jié)合實際，突出重點，制定下一步對企業(yè)包保工作方案，保證運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、執(zhí)行有力。
(二)強化責任意識。業(yè)務工作包保責任主體要各負其責，各包保領導將每一項包保任務分解落實到每位企業(yè)任職工作人員身上，做到做到縱向到底、橫向到邊，一級對一級負責。發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在問題視而不見或未及時處理的，追究其直接責任和包保領導責任。
（三）加強調(diào)度管理。
建立定期調(diào)度制度，加大企業(yè)調(diào)度的頻率和深度，實行每季調(diào)度制，采取召開調(diào)度會、赴現(xiàn)場檢查等方式，深挖發(fā)展?jié)摿?，?chuàng)造增長空間，增強服務企業(yè)力度，積極推進園區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)技改升級，確保園區(qū)企業(yè)又好又快的發(fā)展。
（四）強化考核制度。由園區(qū)辦公室對包保服務企業(yè)情況實行一季一督查、半年一考核、全年總考核制度，并對包保人員進行企業(yè)民主測評，考核及測評結(jié)果納入園區(qū)年末績效考核評分標準，并作為干部獎罰的重要依據(jù)。
服務企業(yè)的考核方案篇十三
為充分調(diào)動制造部員工工作積極性，提高勞動生產(chǎn)效率，建立起以崗位為基礎，以工作績效考核為核心的正向激勵機制，把員工的薪酬與崗位責任、工作績效密切結(jié)合起來，實現(xiàn)薪酬管理與分配的制度化，規(guī)范化shu。
二、適用范圍。
適用于各制造部副經(jīng)理以下所有從事非計件制及計件制工作的員工。
三、員工薪資構(gòu)成及分配辦法。
根據(jù)公司《員工薪資定級標準與考核原則》相關規(guī)定，本部門員工薪資由職級工資、工齡工資、點工工資及各項福利補(津)貼三部分構(gòu)成，其中，職級工資包括“基本工資”和“考核工資”兩部分。
1.職級工資。
由各制造部制定內(nèi)部員工薪資定級評價指標體系，結(jié)合崗位關鍵度、個人工作能力等考量因素，參照《員工薪資定級標準與考核原則》之2.10《各制造部崗位、職級及薪資范圍表》確定。
1.1基本工資。
該部分以職級工資總額的50%為限。作為保障員工基本生活之部分，只與當月員工個人出勤狀況相掛鉤。
1.2考核工資。
以各制造部崗位性質(zhì)不同，該考核工資細分為非計件制考核工資和計件制考核工資兩大類，該部分不以職級工資總額的50%為限。各制造部自行制定部門內(nèi)考核實施細則。
1.2.1非計件制考核工資。
原則上非計件制工作崗位應依據(jù)崗位標準設立周嚴性關鍵業(yè)績指標予以考核。
1.2.2計件制考核工資。
(1)計件制崗位應在完成勞動定額基礎上實施產(chǎn)量計件制考核。
(2)公司根據(jù)各制造部當月交庫計件產(chǎn)品的制造工資成本對各制造部計件工資進行總額控制，并于每月底匯總當月各制造部計件工資總額。酒類資料對由于各工序計件產(chǎn)量與各制造部交庫產(chǎn)量不一致造成的當月各制造部計件工資總額與應發(fā)計件工資總額不一致的情形，根據(jù)實際情況放在次月調(diào)劑。
(3)各制造部根據(jù)各工序定額、計件單價和作業(yè)員當天產(chǎn)量直接計算當天個人應得計件工資。計件制考核工資由生管部統(tǒng)計人員匯總并經(jīng)過核對后交人事、財務部門辦理工資發(fā)放事宜。
2.點工工資。
各制造部接受暫時沒有計件單價的工作及其他臨時突擊性工作任務的，在合理安排勞動定額前提下執(zhí)行3元/小時的點工工資，此項工資在計件工資外單獨報批。(此項工資從事非計件制作業(yè)的制造部員工不能享受)。
3.工齡工資。
工齡工資與員工在本企業(yè)工作年限掛鉤，
4.各項補(津)貼。
4.1全勤獎。
為加強員工考勤管理，鼓勵員工出滿勤，根據(jù)公司相關規(guī)定，對本部門員工實行全勤獎考核制度，該項津貼額度為30元/月，按公司規(guī)定每月分解為上、下兩半月考核。
4.2交通補貼。
對各制造部從事計件制工作員工及從事跟班的非計件制工作員工發(fā)放每月30元的乘車補貼，缺勤者除按章考核全勤獎外，按1元/天扣發(fā)本項補貼。
4.3營養(yǎng)補貼。
該項補貼結(jié)合崗位特殊性只適用于部分計件制工作崗位，具體補貼標準為lamp線配膠員、封裝作業(yè)員、display線配膠員、壓pcb作業(yè)員：30元/月;lamp線封裝領班、品管、display線其他封裝人員：15元/月。缺勤者除按章考核全勤獎外，須以實際缺勤天數(shù)扣發(fā)本項補貼。
注：此項補貼包含在各制造部當月交庫計件產(chǎn)品制造工資成本總額之中，公司不另行發(fā)放。
4.4夜班補貼。
該項補貼由制造部發(fā)放，適用于從事計件制工作夜班員工，補貼標準是：凌晨1點后3元/班，凌晨4點后5元/班。
4.5加班補貼。
該項補貼由制造部發(fā)放，適用于需加班從事計件制工作的手動工序員工，補貼標準是：2元/小時。
4.6病假補貼。
4.7公假補貼。
凡國家規(guī)定的各種公假，如喪假、婚假、探親假、產(chǎn)假等，在履行公司規(guī)定手續(xù)后，可依據(jù)相關規(guī)定享受24元/日的公假補貼。
四、試用期員工薪資待遇規(guī)定。
處于試用培訓期內(nèi)員工，在其通過試用考察期后，其試用期薪資級別原則上依據(jù)其個人工作能力及擬聘用崗位參照公司《員工薪資定級標準與考核原則》之2.10《各制造部崗位、職級及薪資范圍表》在末級內(nèi)確定;在此期間內(nèi)，除可依規(guī)定享受學歷與職稱津貼外，不享受任何其它形式的補(津)貼待遇，但從公司內(nèi)其它部門調(diào)進本部門試用培訓、此前已通過進廠試用的情形除外。
服務企業(yè)的考核方案篇十四
撰寫人：xxx本文檔介紹了xxxxx.1。
各分局：
為全面貫徹落實南通市局開展的“百千萬大走訪”活動的工作要求，切實履行工商行政管理部門合同監(jiān)管的職能，發(fā)揮行政指導作用，更好地為企業(yè)服務、為社會服務，為大局服務，不斷增強工商部門服務地方經(jīng)濟發(fā)展的能力和水平。經(jīng)研究決定，在全市工商系統(tǒng)組織開展“重合同守信用企業(yè)服務年”活動（以下簡稱“重守企業(yè)服務年”活動），結(jié)合工作實際，制定方案如下。
一、總體思路。
以黨的十七屆五中全會精神為引領，以“五個更加”為指導，以服務科學發(fā)展為主題，發(fā)揮合同管理的職能作用，深化“百千萬大走訪”活動，創(chuàng)新服務方式，優(yōu)化服務措施，拓展服務覆蓋面，提高企業(yè)的認可度和滿意度，以實實在在的服務，真真切切的幫扶，為企業(yè)辦實事、解難題、做好事，將“重合同守信用”認定活動打造成的叫響全系統(tǒng)的服務品牌。
二、工作目標。
-11特事特辦。同時，要加強與金融部門的溝通協(xié)作，與金融部門建立“重守”企業(yè)信息共享機制，協(xié)調(diào)制定針對“重守”企業(yè)的授信優(yōu)惠政策，建立“重合同守信用”聯(lián)動幫扶及優(yōu)先幫扶機制，將重守企業(yè)作為優(yōu)先融資幫扶的重點，搭建銀企融資平臺，拓寬誠信企業(yè)融資渠道，切實為企業(yè)解決融資難題，減少金融機構(gòu)放貸風險。
（三）切實履行合同行政指導職能，完善服務機制。一是指導企業(yè)完善信用管理制度。結(jié)合重守企業(yè)申報及年度信用復查工作，通過集中培訓、上門輔導等多種形式，指導企業(yè)完善信用管理制度，切實提高企業(yè)內(nèi)部信用管理水平；二是建立定點聯(lián)系制度。將轄區(qū)內(nèi)“重守”企業(yè)列入合同幫扶的重點對象，分行業(yè)建立定點聯(lián)系制度，把好“事前、事中、事后”三個環(huán)節(jié)，在合同審核、合同履約及企業(yè)信用動態(tài)等方面重點加強監(jiān)管，加大合同幫扶力度，幫助企業(yè)規(guī)避因合同履行帶來的經(jīng)營風險。三是開展重守企業(yè)的回訪活動。結(jié)合“重守企業(yè)”年檢活動，組織開展“重守”企業(yè)回訪活動，填報重守《重合同守信用企業(yè)回訪情況登記表》（見附件），全面檢查重守企業(yè)八項制度的建立和落實、合同示范文本的使用，合同糾紛的解決及合同履約情況；聽取企業(yè)意見，及時了解企業(yè)的困難和需求，有針對性地為企業(yè)發(fā)展服務，推動企業(yè)的健康發(fā)展。
四、工作步驟。
-31活動的意義，對主要服務舉措進行集中報道，營造良好的社會氛圍，展示工商風貌，提升工商形象。
（三）立足實際，確保實效。各分局要針對本轄區(qū)的實際情況和工作特點，找準開展活動的切入點和著力點，科學設計、合理安排活動方式和載體，努力使各項措施切實可行。要加強對活動的督促檢查，及時研究解決活動中遇到的問題，推動“重守企業(yè)服務年”活動真正落到實處、取到實效。
-51。
服務企業(yè)的考核方案篇十五
為進一步深化企業(yè)服務，做好安全生產(chǎn)監(jiān)管，改進提升服務企業(yè)作風，根據(jù)《關于20xx-2017年在經(jīng)信系統(tǒng)開展“一增三提升”建設活動的通知》要求，特制定本實施方案。
以黨的十八大及三中、四中全會精神為統(tǒng)領，不斷增強“在轉(zhuǎn)型中加快發(fā)展、在發(fā)展中加快轉(zhuǎn)型”的工作理念，把提質(zhì)增效、轉(zhuǎn)型升級作為發(fā)展導向，提升服務作風，深化企業(yè)服務，突出重點產(chǎn)業(yè)指導，強化重點行業(yè)領域安全生產(chǎn)監(jiān)管，推動全縣經(jīng)濟平穩(wěn)健康發(fā)展。
通過聯(lián)系重點產(chǎn)業(yè)，將企業(yè)服務、產(chǎn)業(yè)培育、安全生產(chǎn)監(jiān)管有機聯(lián)系起來，注重把握重點產(chǎn)業(yè)發(fā)展的共性問題，使各項扶持政策措施進一步得到落實，企業(yè)發(fā)展中的困難和問題進一步得到解決，企業(yè)安全生產(chǎn)進一步規(guī)范，增強企業(yè)發(fā)展的信心，推動企業(yè)全面提升創(chuàng)新能力、競爭能力和綜合實力。
由委機關班子成員帶領1名機關工作人員分組聯(lián)系全縣六大重點產(chǎn)業(yè)（分組情況見附表）。
(一)加大涉企政策宣傳。綜合運用網(wǎng)絡、會議培訓、現(xiàn)場咨詢和資料印發(fā)等手段，全方位開展涉企政策宣傳活動。深入宣傳黨的十八大、三中全會及四中全會、中央及省市縣經(jīng)濟工作會議精神；開展“送政策進企業(yè)”系列活動；組織企業(yè)家培訓，增強轉(zhuǎn)型發(fā)展理念。
（二)深入了解重點產(chǎn)業(yè)實情。一是開展重點產(chǎn)業(yè)調(diào)查。充分利用企業(yè)發(fā)展服務網(wǎng)、企業(yè)服務qq群、企業(yè)家沙龍微信群、易企網(wǎng)等開展互動，積極進企考察實情，摸清產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、問題及需求。二是開展重點產(chǎn)業(yè)企業(yè)聯(lián)系服務活動。全面深化“一周一報”活動，每組聯(lián)系人員每周必須深入所屬產(chǎn)業(yè)重點企業(yè)1次以上，實行“一企一組一策”的個性化服務。三是加強重點行業(yè)領域安全生產(chǎn)監(jiān)管工作。督促生產(chǎn)經(jīng)營單位全面落實安全生產(chǎn)主體責任，加大隱患排查治理力度，防止生產(chǎn)安全事故的發(fā)生。
（三）注重幫扶解困實效。通過“一周一報”、“一企一組一策”及入企調(diào)研等方式，多渠道收集企業(yè)困難和問題。針對困難和問題認真分析，及時召開匯總分析會，分類進行辦理。凡屬于本委職責范圍的，要及時解決；屬于其他部門職責范圍的，要積極幫助聯(lián)系協(xié)調(diào)，盡快解決；涉及多部門職責范圍的，提請縣分管領導召開會議專題研究解決；涉及企業(yè)共性問題，報請縣政府研究出臺相關政策措施；對因政策、企業(yè)自身和市場等原因一時難以解決的，及時做好解釋說明工作。及時編印服務簡報，發(fā)揮企業(yè)發(fā)展服務網(wǎng)的信息化作用，跟蹤反饋服務效果。
（一）加強組織領導。成立企業(yè)服務推進組，強化責任落實，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)企業(yè)服務工作。各鎮(zhèn)經(jīng)發(fā)辦，循環(huán)經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)園、縣經(jīng)濟開發(fā)區(qū)企業(yè)服務部要結(jié)合實際，建立健全相應聯(lián)系服務機制。
（二）健全綜合服務機制。建立企業(yè)需求統(tǒng)一受理、分解、辦理和反饋機制，聯(lián)系企業(yè)人員收集到的困難和問題，每半月填報一次《企業(yè)情況調(diào)查表》，報至中小企業(yè)服務中心匯總，每月填報一次《安全生產(chǎn)現(xiàn)場大檢查記錄》，報至安全生產(chǎn)科匯總，沒有問題實行零報告，重大問題隨時報告。
（三）注重活動實效。機關干部要把聯(lián)系服務與“一周一報”、“一企一組一策”及業(yè)務工作有機結(jié)合起來，堅持一崗雙責，科學統(tǒng)籌，合理安排。年初要合理制訂聯(lián)系工作計劃，年終做好總結(jié)提高。
（四）嚴明工作紀律。各聯(lián)系人員要力戒形式主義、搞花架子，到企業(yè)開展活動要嚴格落實縣委、縣政府相關規(guī)定要求，不影響企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營。
服務企業(yè)的考核方案篇十六
服務內(nèi)容：兩種方案（1）按照對方企業(yè)提出的具體需求來選定服務商。
（2）服務中心根據(jù)實際情況自動匹配。
服務鄉(xiāng)鎮(zhèn)：創(chuàng)業(yè)園、杏園、灃水、南定、付家。
根據(jù)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)實際情況與需求擬定服務時間。
自動匹配服務列表：走進鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務時可根據(jù)實際情況增減一。
中國工商銀行股份有限公司淄博張店支行。
山東啟新會計師事務所。
山東融泰擔保有限公司。
淄博新乾勞務派遣有限公司。
淄博盛唐文化藝術(shù)傳播公司。
二
中國建設銀行股份有限公司淄博張店支行。
山東中旭企業(yè)管理顧問有限公司。
淄博美圖網(wǎng)絡有限公司。
淄博山水旅行社有限公司。
太平養(yǎng)老保險公司山東分公司。
三
淄博匯利通廣告有限公司。
用友軟件股份有限公司淄博分公司山東齊信招標有限公司。
四
中國交通銀行股份有限公司淄博張店支行山東公正拍賣有限公司。
五
中信銀行淄博分行營業(yè)部。
淄博商景網(wǎng)絡服務有限公司。
中國移動通信張店分公司。
北京匯思勞務有限公司淄博分公司淄博郵政局營業(yè)局。
六
中國郵政儲蓄銀行淄博分行營業(yè)部山東全正律師事務所。
中國電信集團張店分公司。
淄博雙信志遠有限責任會計師事務所淄博森普文化禮品公司。
服務企業(yè)的考核方案篇十七
主辦單位：xx市物業(yè)管理事務指導中心、xx市物業(yè)管理協(xié)會。
（一）評選范圍。
1、評選對象：全市物業(yè)管理行業(yè)一線從業(yè)人員。
2、申報崗位：最美保潔員（環(huán)境綠化）、最美安全員（安全秩序維護員）、最美客服員（客服管家）、最美維修員（工程管理員）、最美管理員（項目經(jīng)理），同一企業(yè)限報2種崗位，每種崗位限報1人。
3、評選名額：本次活動將評選出“物業(yè)員工服務之星推薦”50名，每種崗位各評選10名。
（二）申報條件。
1、基本要求：要求申報人所在物業(yè)服務企業(yè)、項目近三年來無安全責任事故、無黑榜記錄、無經(jīng)主管部門查證屬實的重大投訴（具體申報證明材料詳見附件1）。
2、“最美管理員”申報要求：從事物業(yè)管理5年（含5年）以上，擔任項目經(jīng)理職務3年（含3年）以上，取得《xx市物業(yè)服務項目經(jīng)理崗位培訓結(jié)業(yè)證》,有較全面的物業(yè)管理知識；遵守行業(yè)法律法規(guī)，認真履行物業(yè)服務合同約定，具有較強的項目管理能力，在綜合管理或服務創(chuàng)新方面表現(xiàn)突出，起到標桿帶頭作用；與業(yè)主（業(yè)主委員會、甲方）和企業(yè)、員工關系和諧，受到普遍認可和贊揚；在本企業(yè)內(nèi)業(yè)績突出，申報者管理項目須獲評20xx年或20xx年xx市物業(yè)管理示范項目，或獲得20xx年、20xx年住宅小區(qū)物業(yè)服務質(zhì)量考評十優(yōu)滿意小區(qū)或有紅榜記錄。
3、“最美保潔員、最美安全員、最美客服員、最美維修員”申報要求：從事一線物業(yè)服務工作滿3年以上，遵紀守法；在物業(yè)服務一線崗位上善于琢磨鉆研崗位相適應的專業(yè)知識、專業(yè)技能和管理能力，學以致用，效果顯著；具有良好的職業(yè)素養(yǎng)和親和力，愛崗敬業(yè)、恪盡職守，服務意識強、態(tài)度好，真正急業(yè)主之所急，想業(yè)主之所想，為業(yè)主排憂解難，平凡的崗位做出不平凡的事跡并受到業(yè)主、企業(yè)的表彰或書面表揚。
本次評選活動分申報、初評、投票、公示、表彰宣傳五個步驟實施，其中，資格條件評審占比70%、投票結(jié)果占比30%。具體如下：
第一階段：申報階段（20xx年3月9日-3月25日）。
各企業(yè)根據(jù)通知要求，推薦本企業(yè)優(yōu)秀員工填報《xx最美物業(yè)員工申報表》報企業(yè)所在區(qū)工作委員會，區(qū)工作委員會經(jīng)審核后的名單匯總填報《xx最美物業(yè)人申報人員匯總表》。
第二階段：初評階段（20xx年3月26日-4月6日）。
市協(xié)會將匯總名單及申報資料整理后報評審組，經(jīng)過評審組初審后產(chǎn)生候選人100名（取每個崗位的前20名）。
第三階段：投票階段（20xx年4月7日-13日）。
候選人名單將通過xx市物業(yè)管理協(xié)會微信公眾號平臺開展5個工作日的公開投票。
第四階段：公示階段（20xx年4月中下旬）。
4月中下旬，結(jié)合微信平臺的投票情況及評審組打分情況確定參評候選人的最終得分，依據(jù)最終得分排名選出最美物業(yè)員工”50名，名單將在武漢市物業(yè)管理協(xié)會網(wǎng)站及微信公眾號上向社會公示，同時，企業(yè)須將參評候選人基本信息在其所在項目予以公示，接受廣大業(yè)主的監(jiān)督。公示結(jié)束后予以公布最終評選結(jié)果。
第五階段：表彰宣傳階段（20xx年5月前）。
5月前，下發(fā)紅頭文件，獲評個人予以表彰并統(tǒng)一發(fā)放榮譽證書。協(xié)會將在官方網(wǎng)站及微信公眾號上開通“物業(yè)員工服務之星推薦”事跡專欄進行宣傳報道，并同步舉辦“物業(yè)員工服務之星推薦”先進事跡報告分享會進行持續(xù)廣泛宣傳，積極營造“比學趕超”的濃厚氛圍，樹立正面典型、弘揚正能量，提高社會影響力。
各物業(yè)服務企業(yè)上報材料時，應將申報的材料內(nèi)容按照所申報的崗位類型分別逐一編制并裝訂成冊。各區(qū)工作委員會對照參評條件對申報人員進行核對初審后，統(tǒng)一將初評合格人員的申報材料上報市協(xié)會秘書處。企業(yè)申報材料須真實有效，如有虛假，取消評選資格。本次評選活動通知由市協(xié)會負責解釋。
服務企業(yè)的考核方案篇一
規(guī)范和提高員工的服務意識、服務標準，通過考核提升員工的工作能力、工作積極性，利用經(jīng)濟這一杠桿作用，推動服務質(zhì)量、管理水平和經(jīng)濟效益的不斷提高，確?？偣局贫ǖ母黜椆ぷ髂繕隧樌瓿?。
1、服務行為的標準化、規(guī)范化；
2、逐級考核、統(tǒng)一考核；
3、公平、公正、公開。
物管處全體員工。
1、考核人：各項目主管為主要考核人；公司品保部、人資部負責考核項目日常工作跟進、監(jiān)督和執(zhí)行。
2、考核周期：每月一次。
3、考核依據(jù)：公司各項規(guī)章制度、各操作手冊的規(guī)范文件；評價個人當月重點工作的完成情況。
4、考核內(nèi)容：（按員工各自工作職位對應對照考核）。
（1）勞動紀律：出勤上有無遲到、早退、曠工等現(xiàn)象，遵守公司規(guī)章制度方面情況；
（2）工作情況：工作量、工作態(tài)度、工作實績及業(yè)主滿意度；
（3）安全方面：工作過程中有無事故發(fā)生；
（4）執(zhí)行力：對公司的計劃任務完成情況及執(zhí)行中的創(chuàng)新完善情況；
(5)禮儀形象：舉止是否文明、服務用語是否恰當、衣著（工作服）是否得體；
（6）成品保護：設備有無丟失、缺陷，公共設施維護情況；
5、檢查方式：主管每天檢查，物業(yè)主任每周不定期隨機檢查，公司品質(zhì)保障部和其他職能部門隨機抽查。
特別說明：在檢查過程中如出現(xiàn)妨礙檢查或弄虛作假者，經(jīng)確認情況屬實的將對其加倍處罰（特別崗位5-10倍處罰）。
6、考核程序：
（1）每月25日各項部門主管將《月考評匯總表》匯總，并報主任審核后公布；
（2）品保部將檢查、拍照記錄，其他相關職能部門隨機考核記錄交專人匯總，計算分值后報人資部，最后由人資考評匯總。
略。
服務企業(yè)的考核方案篇二
二00八年度考核總體方案
*****公司在未來幾年內(nèi)的發(fā)展勢態(tài)是以***為依托，積極拓展外部市場與客戶，多方位多領域的開發(fā)產(chǎn)品，從而實現(xiàn)公司利潤最大化，做大做強****行業(yè)。為落實公司董事會制定的2014年戰(zhàn)略目標與計劃，促進各部門的規(guī)范管理,完善員工激勵機制，公司特制定2014年考核總體方案.
一、 ? ? ? ? ? 考核領導小組：
組長：
組員：
二、 ? ? ? ? ? 指導思想
以2014年公司效益指標為目標，以進一步加強和完善各項機制為目的，以生產(chǎn)總廠、銷售部、專案工程部、財務績效部等職能部門為考核單位，降本節(jié)支，充分挖潛，促進規(guī)模和效益同步發(fā)展，強化各級管理人員關注管理重點，提高管理效益，增強產(chǎn)品競爭能力，有效促進產(chǎn)品市場最大化。
三、 ? ? ? ? ? 考核形式
1) ? ? ? ? ? ? ?對生產(chǎn)總廠采用實現(xiàn)內(nèi)部責任利潤為主體，質(zhì)量保證、銷售訂單完成率、載帶材料利用率、各項基礎管理為輔的考核方式。
2) ? ? ? ? ? ? ?對銷售部采用以完成公司目標利潤、內(nèi)部目標指標、貨款回收率為考核主體，輔以銷售費用控制、各項基礎管理的考核形式。
3) ? ? ? ? ? ? ?對專案工程部以完成公司目標利潤為考核主體，輔以專案項目專案獎罰，各項基礎管理為輔的考核方式。
4) ? ? ? ? ? ? ?對財務績效部等職能部門以完成公司目標利潤為考核主體，同時對履行職責，工作效率、工作質(zhì)量，主觀能動性、協(xié)作配合性、完成領導交辦任務以及及時性、準確性等內(nèi)容為考核形式。
四、 ? ? ? ? ? 考核內(nèi)容
1) ? ? ? ? ? ? ?生產(chǎn)總廠：以工資總額的20%作為績效獎，直接與內(nèi)部責任利潤掛鉤，按月考核，其它工資固定發(fā)放。
2) ? ? ? ? ? ? ?銷售部：以提成工資總額的20%作為績效獎，直接與完成公司目標利潤、內(nèi)部責任目標、貨款回收率掛鉤，按月考核，其它工資固定發(fā)放。(內(nèi)勤人員與財務績效部相同考核)
3) ? ? ? ? ? ? ?專案工程部：以工資總額的20%作為績效獎，與公司的.目標利潤、處理客訴事件效率掛鉤，按月考核，其它工資固定發(fā)放。專案(新產(chǎn)品均有正式訂單)專項獎勵。
4) ? ? ? ? ? ? ?財務績效部：以工資總額的20%作為績效獎，與公司的目標利潤、工作效率、任務下達書掛鉤，按月考核，其它工資固定發(fā)放。
五、 ? ? ? ? ? 相關考核指標
1)公司目標利潤：
2)公司銷售收入：
3)應收賬款控制：
4)資金占用控制：
5)經(jīng)營費用控制：
6)人員控制數(shù)：
7) 環(huán)保達標率:
8) 客戶投訴率：
9) 客戶滿意度：
11) 員工滿意度：
12) 安全生產(chǎn)： ? “三無”;
六、 ? ? ? ? ? 其它方面：
1) ? ? ? ? ? ? ?各部門必須嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)和環(huán)境保護條例，對違反安全環(huán)保條例的部門和個人按集團安全環(huán)保管理條例實施處罰。
2) ? ? ? ? ? ? ?各部門如有違紀、違法行為的，被公安局拘留或給企業(yè)帶來不良影響的，根據(jù)情節(jié)輕重扣發(fā)當月績效獎的5%-10%。
3) ? ? ? ? ? ? ?各部門不執(zhí)行計劃生育的，出現(xiàn)一人次扣部門當月績效獎的5%。
4) ? ? ? ? ? ? ?各部門必須嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，對違反規(guī)章制度的部分或個人，按公司處罰條例執(zhí)行。
5) ? ? ? ? ? ? ?在全面按照考核方案執(zhí)行的同時，公司考核小組可直接對各部門按完成實績嘉獎或處罰。
6) ? ? ? ? ? ? ?所有分配發(fā)放由公司財務績效部負責人審核報經(jīng)總經(jīng)理批準后統(tǒng)一發(fā)放。
7) ? ? ? ? ? ? ?本方案未涉及的條款，按公司的相關規(guī)章制度執(zhí)行。
*****有限公司
二oo八年一月
擬稿：
簽發(fā)：
會簽：。
注：查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索企業(yè)績效考核方案范本。
服務企業(yè)的考核方案篇三
為了保障事情或工作順利、圓滿進行，常常需要預先準備方案，一份好的方案一定會注重受眾的參與性及互動性。方案應該怎么制定才好呢？以下是小編幫大家整理的企業(yè)績效考核方案，歡迎閱讀與收藏。
xx公司是某民營醫(yī)療集團的下屬子公司，主要負責為集團收購全國各地的醫(yī)院尋找目標醫(yī)院，評估各目標醫(yī)院，并與目標醫(yī)院前期接觸，在集團與目標醫(yī)院談判的過程中起主力作用。xx公司的組織構(gòu)架較為簡單，市場部和管理咨詢部是核心業(yè)務部門，這兩個部的部門目標完成情況直接關系xx公司組織目標的完成情況。xx公司的業(yè)務發(fā)展處于快速成長期，但公司員工的整體薪酬水平與市場水平相差甚遠，無法有效保留核心員工，并且沒有正規(guī)的績效考核制度。今年年末，集團高層授意xx公司總經(jīng)理著手建立科學合理的薪酬制度，可以在考慮人工成本的同時使薪酬水平與市場接軌，保留核心員工并對員工形成有效激勵和約束。
（一）xx公司運作模式的特殊性
xx公司市場部、管理咨詢部等部門的運作模式具有特殊性。市場部、管理咨詢部員工的工作績效分為可控部分和不可控部分?？煽夭糠质侵缚梢酝ㄟ^員工的最大努力可以實現(xiàn)的目標。不可控部分是員工最大程度去努力工作也可能在一段時間達不到的目標，但該工作可以為下一階段的工作開展打下比較好的基礎，也是應當肯定的。如與目標醫(yī)院簽定合同可能往往受到很多當?shù)蒯t(yī)療政策和特殊情況限制的因素，受到很多因素的影響和阻礙，但是各種影響我們與目標醫(yī)院合作的因素，可以成為我們研究和突破的重點，在下一階段和與其他目標醫(yī)院合作時，我們可以很好的避免；管理咨詢部辦班是否能夠?qū)崿F(xiàn)利潤，要受很多因素影響，也是員工個人不可控的部分。如果按照項目考核的方法對不可控的部分進行考核，考核成本較大，也比較耗時。
（二）員工工資行業(yè)競爭力情況
xx公司的整體工資水平，尤其市場部現(xiàn)有的工資水平在同行業(yè)屬于較低水平，在人才市場上的行業(yè)競爭力不強。
經(jīng)過初步調(diào)查了解，市場部員工在同行業(yè)的工資水平是相對較低的，要想留住和吸引優(yōu)秀人才，我們公司現(xiàn)有的工資水平和績效工資比例是不夠科學的。
（三）人力資源管理的重點目標
根據(jù)公司經(jīng)營目標和業(yè)務流程的分析，xx公司人力資源管理的重點目標應該放在保持公司員工穩(wěn)定性上。
目前與xx公司經(jīng)營目標和業(yè)務流程相同的公司極少，公司現(xiàn)有員工流失，行業(yè)可替代性是非常低的，一旦員工流失，公司是很難在短期內(nèi)找到合適的替代員工。
因此，新招募員工實際的成本是極大的。如：新進的市場部員工，熟悉集團情況，理解接受集團低成本擴張戰(zhàn)略，熟悉確定和收購目標醫(yī)院流程一般需要3-6個月。
實際情況是，不同地方醫(yī)院管理政策不同需要學習和研究，要建立自己新的客戶群，實現(xiàn)與較多家目標醫(yī)院保持合作意向上的聯(lián)系，并且有與目標醫(yī)院的談判能力，能很好的掌握談判的尺度，實際上是需要時間非常長，新員工熟悉業(yè)務的過程是對集團成本的浪費和集團重大商機的延誤。
尤其是與品質(zhì)較好的目標醫(yī)院達成合作意向，與其談判將是一個比較長期的事情，但是一旦談判成功將給集團帶來巨大的收益，這更需要公司的員工隊伍保持高度穩(wěn)定，對集團有極強的認同感和歸屬感。
從市場部、管理咨詢部運作模式的特殊性和公司目標考慮，市場部、管理咨詢部工作目標分可分為可控與不可控兩部分。因此，可以把市場部和管理咨詢部的業(yè)績考核，設計為平時業(yè)績考核加年終獎勵。
1、實行年終獎勵的必要性
市場部與目標醫(yī)院談判和溝通的過程是一個復雜的博弈過程，對該過程進行具體考核成本較大，可直接對與目標醫(yī)院簽定合同的結(jié)果進行獎勵。對結(jié)果進行獎勵一方面可以降低考核成本，提高市場部員工工作的積極性；另一方面可以節(jié)省公司對市場部進行階段性考核，最后沒有達成公司與目標醫(yī)院合作的目的，給造成公司不必要的損失。
管理咨詢部舉辦培訓班其中組織、協(xié)調(diào)相關單位、相關部門等工作也是藝術(shù)性較強的工作，對該工作的具體過程進行考核，耗時、耗力，成本較大，對管理咨詢部在實現(xiàn)預定培訓辦班目的的前提下，根據(jù)管理咨詢部成本控制情況和實現(xiàn)利潤情況進行獎勵。一方面可以充分調(diào)動員工積極性，另一方面增加收入，同時公司也降低了考核成本。
實行年終獎勵辦法，只有員工在考核期間，為公司創(chuàng)造了較大利潤的時候才能得到年終獎勵，如果不能為公司創(chuàng)造利潤，則是得不到任何年終獎勵。
2、實行平時業(yè)績考核的必要性
由于收購、托管目標醫(yī)院的難度很大，如果單純進行年終獎勵，不進行平時的業(yè)績考核，會使員工工作懈怠，而影響到公司整體目標的實現(xiàn)。
因為員工平時的工作努力程度決定了最后實現(xiàn)公司與目標醫(yī)院簽定合同數(shù)量的概率。如：在尋找目標醫(yī)院的市場調(diào)研和對具體目標醫(yī)院的市場調(diào)研的過程中，市場部員工的工作努力程度直接決定了下一階段工作的方向和定位問題，其結(jié)果為下一步工作指明了方向。如單純只對簽定醫(yī)院合同的數(shù)量和品質(zhì)情況年終進行獎勵，就會打消員工平時工作的積極性。所以，對員工平時業(yè)績進行考核，對市場部員工的階段性工作進行認同和檢查，也同樣是非常重要的。
公司的管理咨詢部也同樣，管理咨詢部舉辦培訓班是要做大量平時的準備工作，如果辦班因意外的不可控因素不能最后實現(xiàn)辦班的目的，但如果處理得當，也可以積累大量的客戶資源，為今后的工作打下堅實的基礎；同時，管理咨詢部的收集衛(wèi)生行業(yè)政策，研究對應對策和策略，也是日常工作之一，這些都要在平時的績效考核中得到體現(xiàn)。
如果最高績效工資可以達到擬訂的30，員工平均每個月的績效工資可以達到20左右的水平，雖然表面比例較高，但由于原來的工資水平不是很高，實際上這是一個比較低的水平。
損失。只有在實現(xiàn)集團經(jīng)營目標，并為集團帶來更大效益的時候，才給予年終獎勵，這樣集團就實現(xiàn)了，一方面穩(wěn)定投資員工隊伍的目的，另一方面最大程度的實現(xiàn)了集團托管收購品質(zhì)較高，效益、收益好的目標醫(yī)院和創(chuàng)辦更好的.培訓班的目的。
因此，應當對市場部和管理咨詢部的員工進行平時績效加年終獎勵相結(jié)合的辦法進行績效管理。
采取平時績效的考核和年終獎勵相結(jié)合的辦法。
平時績效的考核主要通過kpi進行考核，涉及工作行為、工作目標、工作結(jié)果、工作態(tài)度和員工能力及考核指標等方面。kpi及其權(quán)重主要通過工作分析和員工參與最終確定，力求科學有效地考核各部門員工平時的工作績效和工作態(tài)度。
根據(jù)公司目前運營情況，公司其他部門，主要是為市場部和管理咨詢部提供支持和服務的部門，市場部和管理咨詢部的工作業(yè)績也是部門間和公司其他部門大力支持的結(jié)果。
因此，公司其他部門應當從集團對公司的年終獎勵的獎金中提取一定的比例，按照其他部門對市場部和管理咨詢部提供的支持和服務情況在部門間分配。這樣市場部和管理咨詢部也就與公司的其他部門更緊密的結(jié)合起來。其他部門會為市場部提供更好的支持，更加有利于公司總體目標的實現(xiàn)。
如果將來部門目標有重大調(diào)整，可以重新定位本辦法。
有工資水平中拿出20左右的比例作為績效工資實際的激勵意義不大，不能夠?qū)崿F(xiàn)對員工平時業(yè)績進行激勵的本意。
員工月工資=員工現(xiàn)有工資員工現(xiàn)有工資×績效工資浮動比例×員工平時績效考核分數(shù)
1.根據(jù)與公司簽定合同的醫(yī)院品質(zhì)和簽定合同的數(shù)量，集團對公司進行獎勵。
1.1醫(yī)院品質(zhì)等級的評價主體和評價方法：
由市場部根據(jù)醫(yī)院的品質(zhì)情況，使用目標醫(yī)院等級評價指標體系，進行評價。對醫(yī)院品質(zhì)的評價采用可量化指標，即重視醫(yī)院的硬性指標。
1.2獎勵標準如下：
（1）在每個考核周期內(nèi)，公司與每個a類級別醫(yī)院簽定合同可以獲得獎金10萬元。
（3）在每個考核周期內(nèi)，公司與每個c類醫(yī)院簽定合同可以獲得獎金4萬元。
1.3該年終獎金部門間具體分配辦法如下：
公司總經(jīng)理、市場部和公司其他部門分別按以下比例發(fā)放本獎金，總經(jīng)理占獎勵總金額的30，市場部占獎勵總金額的50，公司其他部門占獎勵總金額的20。
1.4市場部內(nèi)部的年終獎金分配辦法
市場部所得獎金總額市場部經(jīng)理可分得分配給市場部總金額40，同時市場部經(jīng)理和公司總經(jīng)理還有對市場部25的獎金分配權(quán)（該分配權(quán)，分配的獎金只能在市場部內(nèi)部分配，并且市場部經(jīng)理和總經(jīng)理不能再分享該獎金，只有分配權(quán),分配權(quán)的行使要參照，員工平時的業(yè)績考核的得分情況），其余35由市場部除市場部經(jīng)理以外的員工平分。
1.5其他部門內(nèi)部年終獎金分配辦法
其他部門獎勵總金額的65，在部門間平均分配，余下金額由公司總經(jīng)理根據(jù)實際情況行使分配權(quán)，進行分配。
2.根據(jù)管理咨詢部實現(xiàn)的利潤和成本控制情況由集團對公司獎勵
2.1在實現(xiàn)預定目標的前提下，根據(jù)成本控制情況進行獎勵，獎勵公式如下：
獎勵金額=（預算金額—實際發(fā)生的費用）×40；
2.2根據(jù)利潤實現(xiàn)情況進行獎勵，獎勵標準如下：
在每個考核周期內(nèi)，獎勵管理咨詢部實現(xiàn)利潤金額的25；
3.公司經(jīng)營醫(yī)院年終實現(xiàn)利潤提成辦法
根據(jù)公司經(jīng)營醫(yī)院實現(xiàn)的利潤情況，集團對公司進行獎勵。
3.1獎勵標準如下：
（1）公司實現(xiàn)50萬元-100萬元利潤對應提成比例10；
（2）公司實現(xiàn)101萬元-200萬利潤對應提成比例15；
（3）公司實現(xiàn)201萬元-300萬利潤對應提成比例20；
（4）公司實現(xiàn)301萬元-400萬利潤對應提成比例25；
（6）公司實現(xiàn)501萬元以上對應提成比例35。
3.2該利潤在公司部門間分配辦法
3.3該利潤公司各部門內(nèi)部分配辦法
如果部門只有部門經(jīng)理，則部門分得年終獎金歸部門經(jīng)理所有。
4.關于員工離職和辭退時年終獎金的發(fā)放辦法
該獎金每季度發(fā)放一次，分4個季度全部發(fā)放完畢，如果中間員工離職，該員工將無法得到上年度和本年度尚未發(fā)放的年終獎勵。
如公司辭退員工則該員工上一年度年終獎勵和本年度已經(jīng)完成的簽定目標醫(yī)院的合同，進行提前核算，該員工只能得到部門間和部門內(nèi)平均分配部分的獎金。
由于員工較少，可以實現(xiàn)公司負責人垂直管理，因此公司的考評負責人由總經(jīng)理擔任，由人力資源部負責公司業(yè)績考評的具體組織和跟進工作。
整個考評過程本著充分溝通的態(tài)度進行，通過與員工的相互溝通實現(xiàn)業(yè)務的不斷發(fā)展。因此，在每個考核期間第4—6個工作日由人力資源部組織績效面談，肯定成績，改進不足，明確下一階段努力方向和工作目標，各員工共同努力實現(xiàn)公司目標。
服務企業(yè)的考核方案篇四
筆者了解的企業(yè)是主要從事電力行業(yè)的研究、開發(fā)和應用。隨著電力事業(yè)快速變化的大環(huán)境以及日益激烈的競爭壓力，企業(yè)由粗放的人力資源管理向精細化管理過渡。通過科學有效的績效管理，建立高績效的企業(yè)文化，使企業(yè)在人均產(chǎn)出率、人力資本回報率和人才發(fā)展等指標上不斷提升，為未來鍛造持久的競爭能力。
有效的績效考核，不僅能確定每位員工對組織的貢獻或不足，更可在整體上對人力資源的管理提供決定性的評估資料，從而可以改善組織的反饋機能，更可激勵士氣，也可作為公平合理地酬賞員工的依據(jù)。當前，并購企業(yè)因產(chǎn)業(yè)和學科調(diào)整正處于整合的關鍵時期，各部門重新調(diào)配，迫切需要好的績效考核設計方案來加大考核力度，提升管理水平。
建立“以績效為導向”的管理模式。確定各層級的關鍵績效指標，將企業(yè)目標分解到部門、員工，確保企業(yè)、個人目標一致。強化執(zhí)行力，調(diào)動員工的積極性、主動性。為員工績效薪資的評定提供公正、公平、公開的依據(jù)?；趹?zhàn)略持續(xù)改進，不斷地引導員工持續(xù)改進工作。通過績效考核促進上下級溝通和各部門間相互協(xié)作，增進團隊合作精神。
不同層次的人員和部門應當選擇不同的績效考核方法，并購企業(yè)應當選擇適合企業(yè)自身特點的考核方法對企業(yè)員工和部門進行公正、公平、公開的考核。
從工作部門來分析，對并購企業(yè)從事科研項目研究的部門和產(chǎn)業(yè)公司進行考核，建議選擇以項目為關鍵績效指標考核方法，對企業(yè)所屬的各職能管理部門建議選擇360度考核方法。從工作人員來分析，建議對各考核單位的高層管理人員采用關鍵績效指標考核法；技術(shù)人員和中層管理人員采用360度考核方法；一般管理人員采用面談法為主。
1.關鍵績效指標考核法。關鍵績效指標法是根據(jù)宏觀的戰(zhàn)略目標，經(jīng)過層層分解之后提出的具有可操作性的戰(zhàn)術(shù)目標，并將其轉(zhuǎn)化為若干個考核指標，然后借用這些指標，從事前、事中、事后多個維度，對組織或員工個人的績效進行全面跟蹤、監(jiān)測和反饋。選擇關鍵績效指標必須按照整體性、增值性、可測性、可控性、關聯(lián)性的原則來進行，然后選定好關鍵績效指標項分解。將分解到考核單位的關鍵績效指標按照設定的表格進行填報，然后根據(jù)上報來的各項指標制定關鍵績效指標和重點工作任務，分上半年和全年兩個考核周期，對各考核單位按照既定的計劃指標進行考核。
2.360度考核法。360度考核又稱為全視角考評方法，它是指由被考評者的上級、同事、下級以及被考評者本人擔任考評者，從多個角度對被考評者進行全方位評價，再通過反饋，達到改變行為、提高績效等目的的考評方法。
3.面談法?？冃贤ㄊ强冃Ч芾淼年P鍵環(huán)節(jié)。目標設定好了，溝通有成效，完成考核是水到渠成的事情。沒有溝通，考核就不能起到激勵員工的目的，績效管理就僅僅成了給員工打分的工具。員工對考核失去信心，績效管理就會逐漸成為擺設。溝通到位了管理就會事半功倍。要想讓績效溝通順利進行，要通過培訓、宣傳，讓員工認識到績效溝通的重要性，讓員工學會績效溝通，讓其感覺到有責任有義務進行溝通。這樣，員工對溝通的態(tài)度也會發(fā)生變化，從原來的抵觸變?yōu)樵敢鉁贤?。績效溝通要分成目標確定、實施過程、績效反饋、績效改進四個階段，四個階段相互配合，層層遞進，共同構(gòu)成溝通體系。
根據(jù)預先選定的考核方法進行考核，將各類考核結(jié)果進行匯總歸集后得出結(jié)論，確定優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個等級的考核結(jié)果。
在設定員工的績效考核指標時要根據(jù)實際工作情況，同時滿足科學、適用的要求。在進行績效考核時應遵循公平、公開、公正的原則，公平是確立和推行考績制度的前提，公開應使考評標準和考評程序讓員工知道，公正是指考評等級之間應當產(chǎn)生較鮮明的差別界限才會有激勵作用。在進行績效考核時還應注意收集反饋信息，形成閉環(huán)?？荚u結(jié)果一定要反饋給被考評者本人，否則難以起到教育作用。堅持pdca（plandocheckaction）的循環(huán)原則，使各項工作保持螺旋式上升和發(fā)展。
總之，無論選擇什么樣的方式方法進行考核，都要持續(xù)優(yōu)化，不能一成不變。要在實踐中找出薄弱環(huán)節(jié)，及時整改，從而提高考核水平。通過考核，發(fā)現(xiàn)存在的一些問題，為以后改進績效提供參考數(shù)據(jù)。通過客觀評價員工的工作績效，幫助員工提升自身工作水平和能力，從而有效地提升公司整體績效，實現(xiàn)公司發(fā)展戰(zhàn)略。
服務企業(yè)的考核方案篇五
為了規(guī)范員工年終獎金發(fā)放的管理，合理核算年終獎金發(fā)放的數(shù)額。本著激勵員工的工作熱情和積極性，提高員工的忠誠度和歸屬感;按照績效優(yōu)先、兼顧公平的原則進行獎金分配。
1、本公司在編員工年終獎金的發(fā)給，按本規(guī)定辦理;。
2、本規(guī)定以公司編制內(nèi)的人員為限，財務顧問、試用人員、臨時人員均不適用(視情況另行發(fā)給)。
3、春節(jié)前6日，董事長全部復核完畢，由行政辦公室轉(zhuǎn)發(fā)各部門、各人知悉;。
4、全年度績效考核事宜由裁決小組督導，行政人事部執(zhí)行，各部門配合。
(一)年終獎涉及因素。
當年年終獎核算主要涉及的因素為：全年績效考核數(shù)據(jù)、獎金基數(shù)、工齡、崗位對應系數(shù)等。
(二)年終獎計算工式。
年終獎=獎金基數(shù)(j)*崗位對應系數(shù)(g)*年終績效考核系數(shù)(k)*工齡對應系數(shù)(n)。
(三)年終獎涉及項目與數(shù)據(jù)對應關系。
1、獎金基數(shù)。
獎金基數(shù)=員工固定工資*效益系數(shù)。
2、全年實際毛利。
(效益系數(shù),是指部門全年毛利完成情況)。
全年指標毛利。
其中效益系數(shù)=。
注：綜合部效益系數(shù)為公司各部門平均系數(shù)。
2、崗位對應系數(shù)：
注：考核期內(nèi)剛?cè)肼殯]有納入考核的部門員工，則系數(shù)為0;考核結(jié)果為12個月度績效考核數(shù)據(jù)的平均分數(shù)。
4、工齡與系數(shù)對應關系。
5、特殊情況說明。
下列員工不參與年終獎金分配。
(1)、臨時工;。
(2)、企業(yè)外聘的專家、顧問;。
(3)、待崗員工;。
(4)、年終獎金分配前與公司解除勞動關系或離職的員工不享有年終獎。
(5)、員工休產(chǎn)假期間不享有年終獎。
3、財務負責核實、核算年終獎金的金額與發(fā)放工作。
1、裁決小組有權(quán)對所有部門核算結(jié)果進行監(jiān)督。
2、行政人事部需在第一時間知會被考核人年終考核系數(shù)。3、員工在年終獎核算后2日內(nèi)可向公司提出申訴。
1、公司各部門負責人，秉著認真負責、實事求是的原則，遞交全年實際毛利額、全年指標毛利額，嚴禁瞞報、虛報、誤報的`現(xiàn)象發(fā)生。
2、考核者或被考核者人徇私舞弊，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將作嚴肅處理。凡違反上述規(guī)定之一者，給予100元樂捐的行政處罰。
服務企業(yè)的考核方案篇六
第一條公司所取得的每一點進步和成功，是全體員工的的辛勤勞動和無私奉獻的結(jié)晶!為增強企業(yè)凝聚力，表彰先進、樹立楷模，激勵員工奮發(fā)上進，特制定本公司年終獎勵評比方案。
第二條公司年終獎勵評選活動由人資行政部發(fā)起，作為激勵員工奮發(fā)向上、積極進取獲得公司及同事認可的最高榮譽，將在每年年終進行評比。
第三條獎項設置分為兩類：單項獎勵、團隊獎勵。
一)單項獎勵：優(yōu)秀員工、最佳創(chuàng)新、特別貢獻;分別從店面管理、綜合素質(zhì)、企業(yè)忠誠、員工業(yè)績、創(chuàng)新提案、員工奉獻等多個角度來弘揚公司鼓勵進步、表彰先進的指導思想。
二)團體獎勵：優(yōu)秀團隊;從團隊凝聚力、團隊協(xié)作等多個方面體現(xiàn)團隊協(xié)作精神。
第四條獎項數(shù)量設置：
1、優(yōu)秀管理者1名。
2、優(yōu)秀員工4名。
3、最佳創(chuàng)新1名。
4、特別貢獻1名。
5、優(yōu)秀團隊1個。
第五條單項獎勵說明。
1、優(yōu)秀管理者1名。
2、優(yōu)秀員工：
參評范圍：設立獎項4名，參評人員為公司全體員工，以普通員工為主、管理層為輔參評條件：
a、公司聘任正式員工，截至評選日，在公司工作滿6個月以上人員。
b、認可公司文化，熱愛本職工作。
c、工作業(yè)績突出，能在本職崗位上兢兢業(yè)業(yè)、克己奉公，全心全意為公司服務。
e、本年度病事假在5天以內(nèi)，遲到5次以下，無早退、曠工現(xiàn)象。
3、最佳創(chuàng)新：
參評范圍：設立獎項1名，參評人員為公司全體員工。
參評條件：
a、公司聘任正式員工，包含了實習員工、試用期員工在內(nèi)。
b、認可公司文化，熱愛本職工作。
c、年度內(nèi)提出合理化建議并實施為公司帶來直接的經(jīng)濟效益或提高公司的影響力。
d、本年度病事假在5天以內(nèi)，遲到5次以下，無早退、礦工現(xiàn)象。
4、特別貢獻：
參評范圍：設立獎項1名，參評人員為公司全體員工。
參評條件：
a、認可公司文化，熱愛本職工作。
c、本年度病事假在5天以內(nèi)，遲到5次以下，無早退、礦工現(xiàn)象。
第六條團隊獎勵說明。
5、優(yōu)秀團隊：
參評范圍：設立獎項1個，參評單位以職能部門、店面為單位。
參評條件：
a、參選部門能按年初制定目標定額或超額完成本年度工作計劃。
b、參選部門能嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度和業(yè)務操作流程。
c、參選部門內(nèi)部員工團結(jié)、協(xié)作、積極進取。
第七條為了高效、公平、公正完成獎項評選活動，保證整個評選活動透明性，將在整個過程中充分發(fā)揮監(jiān)督、監(jiān)管的功能;將由人資行政部牽頭成立評定小組;評定小組由公司總經(jīng)理及各部門負責人組成。
第九條各部門負責人以部門為單位將部門合格候選人及候選人年度小結(jié)(控制在200字以內(nèi))提交人資行政部。要求所述內(nèi)容完全屬實，如發(fā)現(xiàn)虛假，將撤銷參選資格。
第十一條由人資行政部組織公司全員進行投票評選，為保證投票結(jié)果的公平，分為兩部分進行評選：
1、以部門為單位進行評選，每部門享有一票權(quán)占權(quán)重60%。
2、公司高管(總經(jīng)理、副總經(jīng)理)以上人員每人享有一票權(quán)占權(quán)重40%。
評選人進行投票活動時，采用不計名投票;，選票只能單選，如選票出現(xiàn)多選視為無效。
第十二條設立評選者投票箱，各位評選者將評選結(jié)果選票投放投票箱即可。
第十三條選票回收率不能大于100%，如出現(xiàn)大于100%情況視為無效。
第十四條采用各職能部門共同監(jiān)票，統(tǒng)一唱票方式揭曉投票結(jié)果，產(chǎn)生8個獎項。
第十五條公司總經(jīng)理簽署頒獎詞，年終大會為獲獎者頒獎。
第十六條人資行政部將員工獲獎材料歸入本人公司檔案。
第十七條對獲獎個人或團隊給予通報表彰并頒發(fā)證書。
第十八條獲獎個人工資晉一級。
第十九條本制度由公司人資行政部起草和修訂，經(jīng)由公司總經(jīng)理審批后發(fā)布。
第二十條本制度自發(fā)布之日起施行。
第二十一條本制度由公司人力資源部負責解釋。
服務企業(yè)的考核方案篇七
為了確保公司整體安全目標的實現(xiàn)，同時客觀、公正的評價各部門、車間、員工的安全績效和貢獻，通過安全績效反饋，加強安全績效管理過程控制，強化各級管理者的安全管理責任，使公司得到可持續(xù)性發(fā)展，全面完成公司安全生產(chǎn)經(jīng)營任務，特制定本方案。
鋁合金車間、焊接車間、玻璃車間、等生產(chǎn)車間，其他車間、部門根據(jù)公司制度進行管理考核，不參與排名。
3.1通過安全績效管理系統(tǒng)實施安全目標管理，保證公司全年安全目標的實現(xiàn)，提高公司在市場中的整體運作能力與核心競爭力。3.2通過安全績效管理幫助各單位提高安全工作績效，為以后員工勝任力的提高打下基礎，建立適應企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的人力資源隊伍。3.3在安全績效管理過程中，促進考核與被考核之間的溝通與交流，形成開放、積極參與、主動溝通的企業(yè)文化，增強企業(yè)的凝聚力。
4.1公開性原則：安全績效考核指標的制定，要堅持公開、公正的原則，考核者與被考核者要就指標、目標的確定、考核的程序等進行充分的溝通，并達到一致，使安全績效管理考核有透明度。4.2客觀性原則：安全績效管理要做到以事實為依據(jù)，對被考核車間的任何評價都應有事實根據(jù)，避免主觀臆斷和個人感情色彩。4.3開放溝通原則：在整個安全績效管理過程中，考核與被考核車間要開誠布公地進行溝通與交流，考核評估結(jié)果要及時反饋給被考核評估單位，肯定成績，指出不足，并提出今后應努力和改進方向，發(fā)現(xiàn)問題或多或少有不同意見，應及時進行溝通。4.4常規(guī)性原則：安全績效管理是各級管理者的日常工作職責，對被考核車間作出正確的考核評估是考核部門領導重要的管理工作內(nèi)容，安全績效管理工作必須成為常規(guī)性的管理工作。4.5發(fā)展性原則：安全績效管理通過約束與競爭促進團隊的發(fā)展，考核部門與被考核車間均要以提安全高績效為首要目標，任何利用安全績效管理進行打擊，壓制、報復他人和小團體主義的做法都應受到制度的懲罰。
安全績效考核領導小組：組長：副組長：成員：安全績效考核工作小組：組長：副組長：成員：
公司各部門、車間安全績效考核頻率為每周進行一次，一個月為一個周期，月末進行匯總得分。
車間、部門的考核標準見各車間、部門安全績效考核表，車間、部門員工的安全考核標準由各車間、部門自己制定。
服務企業(yè)的考核方案篇八
為進一步宣傳和推廣銀監(jiān)會小微企業(yè)金融服務政策和銀行業(yè)金融機構(gòu)小微企業(yè)金融服務經(jīng)驗和成就，營造良好的社會輿論氛圍，努力提升小微企業(yè)金融服務水平，中國銀監(jiān)會定于20xx年4月在全國范圍內(nèi)集中開展“小微企業(yè)金融服務宣傳月”活動。為切實組織開展好轄內(nèi)小微企業(yè)金融服務宣傳月活動，特制定本方案。
一、活動主題。
本次宣傳月活動以“服務小微企業(yè)，實現(xiàn)銀企共同發(fā)展”為主題，重點宣傳推進小微企業(yè)金融服務的政策、小微企業(yè)金融服務工作的經(jīng)驗做法和取得的成效、小微企業(yè)金融特色產(chǎn)品和服務等。
二、活動時間。
20xx年4月9日至4月30日。
三、活動組織。
本次活動由達州銀監(jiān)分局主辦，轄內(nèi)所有銀行業(yè)金融機構(gòu)參與承辦。分局成立“達州銀行業(yè)小微企業(yè)金融服務宣傳月活動領導小組”(以下簡稱領導小組)，分局主持工作的副局長唐盛鵬同志任組長，分局副局長戴仲成同志任副組長，轄內(nèi)銀行業(yè)機構(gòu)主要負責人及分局辦公室、統(tǒng)計信息處及監(jiān)管一、二、三處主要負責人為成員。領導小組下設辦公室，辦公室設在統(tǒng)計信息處。領導小組的主要職責是負責本次活動的安排部署，對活動的籌備、開展進行全程督導，就活動重大事項與政府及相關職能部門進行協(xié)調(diào)，對本次活動進行評價表彰等。辦公室的主要職責是負責起草活動方案，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各銀行業(yè)金融機構(gòu)貫徹落實領導小組的各項工作要求，承辦相關工作會議，收集活動資料開展信息報道和擬寫上報活動總結(jié)等。
四、宣傳內(nèi)容。
(一)推進小微企業(yè)金融服務的政策，重點包含國家有關對小微企業(yè)支持政策、銀監(jiān)會近幾年出臺有關推進小微企業(yè)金融服務工作的指導意見和規(guī)范性文件、銀行業(yè)有關支持小微企業(yè)發(fā)展的信貸政策等。
(二)轄內(nèi)銀行業(yè)小微企業(yè)金融服務取得的成績，可包含小微企業(yè)貸款和其他有關小微企業(yè)金融服務情況、轄內(nèi)小微企業(yè)金融服務組織機構(gòu)建設情況、小微企業(yè)貸款機制建設情況等。
(三)銀行業(yè)小微企業(yè)金融特色產(chǎn)品和服務創(chuàng)新，包括降低小微企業(yè)貸款成本、提高信貸審批效率、滿足小微企業(yè)多樣化融資需求等方面的金融創(chuàng)新。
(四)轄內(nèi)銀行業(yè)小微企業(yè)融資案例等。
五、宣傳方式。
(一)新聞媒體宣傳。主要采用廣播、電視、網(wǎng)絡、報刊等媒體平臺進行宣傳。
(二)上街集中宣傳。在達州市中心廣場、通川區(qū)西外人民廣場、達縣南外以及宣漢、開江、萬源、大竹、渠縣的主城區(qū)舉辦集中宣傳活動。
(三)營業(yè)網(wǎng)點宣傳。各機構(gòu)在營業(yè)網(wǎng)點張貼標語、制作宣傳欄、發(fā)放宣傳資料以及利用電視、led顯示屏進行宣傳。
(四)短信宣傳。各機構(gòu)利用中國移動、聯(lián)通、電信或各銀行業(yè)機構(gòu)的內(nèi)部短信平臺錯時向公眾和客戶發(fā)送宣傳短信。
六、活動安排。
(一)新聞媒體宣傳活動安排。分局在達州電視臺、達州日報、達州新聞網(wǎng)統(tǒng)一開設“達州銀行業(yè)20xx年小微企業(yè)金融服務宣傳活動”專檔和專欄，對支持小微企業(yè)的金融政策、小服務企業(yè)金融服務工作的成效、小微企業(yè)信貸產(chǎn)品及服務模式等進行持續(xù)宣傳。首播(刊)從20xx年4月9日開始，宣傳延續(xù)至4月30日。各機構(gòu)須于4月6日前將本機構(gòu)宣傳資料的電子文本統(tǒng)一提交至達州銀監(jiān)分局統(tǒng)計信息處，由統(tǒng)信息處審核后交由分局辦公室負責與各媒體銜接播出和刊登事宜。各機構(gòu)宣傳資料的內(nèi)容包含該行的信貸政策、工作成效、特色產(chǎn)品、服務創(chuàng)新、典型案例等內(nèi)容，要求文字簡練，通俗易懂。
(二)上街集中宣傳活動安排。
1、中心廣場集中宣傳活動安排。本場宣傳活動由達州銀監(jiān)分局主辦，農(nóng)發(fā)行達州市分行、四家國有商業(yè)銀行市級分行、郵政儲蓄銀行達州市分行、恒豐銀行達州分行、達州市商業(yè)銀行、達州市農(nóng)村信用聯(lián)社、宣漢縣誠民村鎮(zhèn)銀行、大竹縣隆源村鎮(zhèn)銀行11家機構(gòu)共同參與承辦?；顒訒r間定于20xx年4月14日上午9時至12時(如遇特殊情況變更則及時另行通知)?；顒臃譃榕e辦啟動儀式和開展咨詢宣傳兩個部分。
(1)啟動儀式設佳賓臺(主席臺)，布臺及宣傳標語、橫幅聯(lián)系制作等工作由分局辦公室負責，宣傳標語及橫幅的文字內(nèi)容由統(tǒng)計信息處統(tǒng)一負責擬定。啟動儀式上特邀市委政府、市經(jīng)信委、市金融辦、人行達州中支等有關領導出席并作重要講話，轄內(nèi)11家機構(gòu)的負責人須整齊著裝上臺參加啟動儀式。同時，分局及各機構(gòu)各組成不少于20人的方隊參加啟動儀式。
(2)咨詢宣傳活動在啟動儀式后進行，分局及轄內(nèi)11家機構(gòu)各搭建咨詢宣傳臺一個，擺放宣傳展版2幅(展版圖文尺寸規(guī)格統(tǒng)一定為寬1792mm×高1172mm)，組成不少4人的宣傳隊開展宣傳活動。宣傳資料除分局統(tǒng)一印制部分外，各家行可將上級行印制或自行印制的宣傳資料一并向公眾免費發(fā)放。
2、各縣(市、區(qū))宣傳活動安排。各縣市區(qū)集中宣傳活動由各縣級銀行業(yè)機構(gòu)聯(lián)合承辦，其中，通川區(qū)西外宣傳點、達縣南外宣傳點、宣漢縣宣傳點、開江縣宣傳點、萬源市宣傳點、大竹縣宣傳點、渠縣宣傳點的活動分別由達州市商業(yè)銀行、中國銀行、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、建設銀行、農(nóng)信社、郵儲銀行負責牽頭承辦，活動方式參照中心廣場集中宣傳活動的模式進行，時間統(tǒng)一定在4月15舉行。各牽頭行要負責制定詳細方案于4月6日前報我分局審查同意后組織實施，并同時負責活動現(xiàn)場布置、舉辦活動儀式、邀請當?shù)卣I導出席活動儀式、聯(lián)系當?shù)匦侣劽襟w對宣傳活動進行報道等。其他協(xié)辦行要派人協(xié)助牽頭行進行活動現(xiàn)場布置，并派員參加活動儀式和宣傳活動。
(三)網(wǎng)點宣傳活動安排。從4月9日開始，轄內(nèi)所有銀行業(yè)機構(gòu)的營業(yè)網(wǎng)點須張貼宣傳標語，拉掛宣傳橫幅，擺放宣傳資料，同時打開利用電視、led屏開展宣傳活動。宣傳標語、橫幅及電子顯示屏的文字內(nèi)容為“小微企業(yè)金融服務宣傳月”、“服務小微企業(yè)，實現(xiàn)銀企共同發(fā)展”、“服務小微、銀企共贏”、“銀企互動、相伴成長”、“立足小微、服務實體經(jīng)濟”等字樣。宣傳資料由分局統(tǒng)一印制和銀行業(yè)機構(gòu)自行印制。
(四)短信宣傳活動安排。短信宣傳活動自4月9日開始進行。為避免短信平臺擁堵，分局決定采取錯時方式發(fā)送，即農(nóng)發(fā)行、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、建設銀行、郵蓄銀行、恒豐銀行、達商行、達州市農(nóng)村信用聯(lián)社、宣漢縣誠民村鎮(zhèn)銀行、大竹縣隆源村鎮(zhèn)銀行依次于4月9日至19日發(fā)送。短信文字分規(guī)定內(nèi)容和自定內(nèi)容，規(guī)定內(nèi)容必須先于自定內(nèi)容發(fā)送。規(guī)定內(nèi)容為：“服務實體經(jīng)濟，助力小微企業(yè)，實現(xiàn)銀企共贏發(fā)展?！_州銀行業(yè)小微企業(yè)金融服務宣傳月活動領導小組宣”，不得隨意變更。自定內(nèi)容可以是各機構(gòu)有關支持小微企業(yè)的廣告作語、特色產(chǎn)品宣傳口號等，并可同時署名“x銀行”字樣。
七、其他事項。
(一)各機構(gòu)要結(jié)合本方案相應成立宣傳活動領導小組，指定承辦部門及聯(lián)系人，并于4月6日前報分局領導小組辦公室(統(tǒng)計信息處)。
(二)活動期間各牽頭單位或各機構(gòu)要聯(lián)系當?shù)孛襟w做好新聞宣傳報道。同時，各機構(gòu)要對本次活動進行錄像、拍照，統(tǒng)計參與人數(shù)、發(fā)放宣傳品數(shù)量、擬寫活動總結(jié)報告等，待宣傳月活動結(jié)束后(4月30日前)報分局領導小組辦公室。
(三)宣傳月活動期間或之后，我分局將聯(lián)合達州市經(jīng)信委、人民銀行達州市中心支行等單位和部門，在各縣(市、區(qū))適時開展小微企業(yè)模范守信培植、銀企業(yè)對接簽約等活動，各機構(gòu)須做好相關工作安排。
服務企業(yè)的考核方案篇九
以科學發(fā)展觀為指導，以轉(zhuǎn)型升級為主線，以促進企業(yè)發(fā)展為目的，堅持抓質(zhì)量、保安全、促發(fā)展、強質(zhì)檢的十二字方針，通過落實服務規(guī)模工業(yè)企業(yè)長效機制，進一步提高企業(yè)服務水平和服務效率，全力促進企業(yè)做大做強，為實現(xiàn)工業(yè)經(jīng)濟又好又快發(fā)展奠定堅實基礎。
（一）建立企業(yè)分類管理機制。針對我局管轄規(guī)模工業(yè)企業(yè)眾多、檢驗檢疫業(yè)務任務重、人力資源相對緊張的困難，根據(jù)企業(yè)檢驗檢疫業(yè)務多少，將所轄規(guī)模工業(yè)企業(yè)分為重點服務企業(yè)和一般服務企業(yè)。對于重點服務企業(yè)，我們采取企業(yè)實地走訪、與企業(yè)管理層會晤溝通等手段，并結(jié)合三解三促等多種工作方式，了解企業(yè)困難，解決企業(yè)問題。對于一般服務企業(yè)，我們采用公布電話聯(lián)系方式，主動電話溝通等方式，及時收集企業(yè)發(fā)展中遇到的難題并按本方案要求進行處理。
（二）建立問題收集機制。一是明確收集渠道。（1）我局通過檢企通短信平臺和其他途徑發(fā)布各部門熱線電話（詳見附件2）。（2）實地走訪重點服務企業(yè)。我局各業(yè)務部門結(jié)合平時下廠檢驗、日常監(jiān)督檢查、三解三促等多種途徑，深入企業(yè)現(xiàn)場第一線，零距離傾聽企業(yè)心聲，主動收集企業(yè)在生產(chǎn)發(fā)展中遇到的各類問題。二是及時整理反饋。重點圍繞規(guī)模工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和生產(chǎn)發(fā)展中所遇到的突出困難和問題進行定期或不定期的收集整理。各業(yè)務部門每季度將所轄規(guī)模工業(yè)企業(yè)的問題情況以及相應的處理結(jié)果匯總至綜合處。（各處室所轄規(guī)模工業(yè)企業(yè)名單見附件3，季度匯總表格見附件4）每季度匯總截止時間為本季度的最后一天，匯總表格發(fā)送至綜合處蔣維。
（三）建立問題分類處理機制。一是科學分類。將企業(yè)反應的問題分為屬于本局職責范圍內(nèi)的、需要向局請示的和不屬于我局職能范圍或需要多部門協(xié)調(diào)解決的等三類。二是歸類處理。（1）對于各業(yè)務部門直接收集到的問題，如是屬于本部門職能范圍之內(nèi)的，由該部門及時處理；如不屬于本部門職能之內(nèi)的，由該部門即刻上報至綜合處。（2）對于上報的問題，綜合處即時進行分類處理，如屬于本局職責范圍內(nèi)的，分派至相應業(yè)務部門處理；如屬于需要向局請示的，則請示相關部門；如是不屬于我局職能范圍或需要多部門協(xié)調(diào)的，則將問題及時轉(zhuǎn)交至市經(jīng)信委。
（四）建立問題反饋機制。對于企業(yè)反映的單一性問題，原則上3個工作日內(nèi)辦結(jié)，并及時反饋企業(yè)；對于企業(yè)反映的綜合性問題，原則上7個工作日內(nèi)辦結(jié)，并及時反饋企業(yè)；對于企業(yè)反映的特殊性問題，原則上不超過一個月辦結(jié)，并及時向企業(yè)做好解釋說明。同時，我局綜合處及時將企業(yè)反映問題的辦結(jié)情況，報市服務規(guī)模工業(yè)企業(yè)綠色通道工作領導小組辦公室。
（五）建立監(jiān)督檢查機制。監(jiān)察室采取明察暗訪等方式，對企業(yè)服務情況進行督查。對于超時未辦理事項和未解決問題，責令相關部門給出合理解釋，如果無合理解釋，則將情況上報至分管領導。
（一）加強組織領導。本服務方案由我局分管領導負總責，綜合處牽頭，各業(yè)務處室積極參與。
（二）加強協(xié)同配合。對企業(yè)需要解決的涉及面廣、政策性強，需要多個部門共同解決的重大問題、難點問題，各相關職能處室要相互支持、密切配合，并結(jié)合各自職能，切實加強指導服務工作，綜合處要加強協(xié)調(diào)工作，保證各項問題順利解決。
（三）構(gòu)建長效機制。各相關職能部門要通過建立服務規(guī)模工業(yè)企業(yè)綠色通道工作機制，明確專人，落實責任，積極主動幫助企業(yè)解決實際問題。要認真學習借鑒兄弟局和市其他部門好的經(jīng)驗和做法，并結(jié)合本部門所管轄區(qū)域企業(yè)特點，不斷創(chuàng)新思路，提升服務理念，規(guī)范服務行為，努力使企業(yè)服務工作經(jīng)?；?、常態(tài)化、長效化。
服務企業(yè)的考核方案篇十
天竺山鎮(zhèn)人民政府。
關于印發(fā)《天竺山鎮(zhèn)深入開展“服務企業(yè)年”
各村黨支部、村委、鎮(zhèn)直各單位、各廠礦企業(yè)單位：
為貫徹落實中央、自治區(qū)經(jīng)濟工作會議精神，進一步強化服務意識，轉(zhuǎn)變工作作風，提高行政效能，提升全鎮(zhèn)服務經(jīng)濟建設水平，幫助和促進企業(yè)搶抓機遇、加快發(fā)展、做大做強，保持和擴大經(jīng)濟社會發(fā)展良好勢頭，經(jīng)鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)人民政府研究，現(xiàn)將《天竺山鎮(zhèn)深入開展“服務企業(yè)年”活動實施方案》印發(fā)給你們，請結(jié)合實際，認真貫徹落實。
中共天竺山鎮(zhèn)委員會天竺山鎮(zhèn)人民政府。
2011年4月27日。
抄送：檔二。
為貫徹落實縣委縣政府服務企業(yè)年活動工作會議精神，進一步強化服務意識，轉(zhuǎn)變工作作風，提高行政效能，提升全鎮(zhèn)服務經(jīng)濟建設水平，幫助和促進企業(yè)搶抓機遇、加快發(fā)展、做大做強，保持和擴大經(jīng)濟社會發(fā)展良好勢頭，經(jīng)鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)人民政府研究，決定繼續(xù)深入開展“服務企業(yè)年”活動，特制定如下方案：
一、指導思想。
以科學發(fā)展觀為指導，全面貫徹落實中央和全區(qū)經(jīng)濟工作會議及商洛市委二屆九次全會精神，搶抓機遇，應對挑戰(zhàn)，以促進企事業(yè)健康發(fā)展、保持和擴大經(jīng)濟社會發(fā)展良好勢頭為目標，建立服務企業(yè)工作長效機制，堅持服務企業(yè)與調(diào)整結(jié)構(gòu)相結(jié)合、與提高自主創(chuàng)新能力相結(jié)合，為全面完成2011年經(jīng)濟社會發(fā)展目標任務，加快建設文明、富裕鄉(xiāng)鎮(zhèn)提供支持和保障。
二、工作目標。
業(yè)總產(chǎn)值達到7700萬元，同比增長20%。
三、組織機構(gòu)。
在鎮(zhèn)政府的統(tǒng)一領導下，設立“服務企業(yè)年”活動辦公室。辦公室設在鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務中心。
主任：徐鵬（黨委書記）。
副主任：楊建峰（鎮(zhèn)長）。
李正杰（正科干部）。
曹茂軍（副鎮(zhèn)長）。
南榮軍（組織干部）。
郝鎖成（紀檢干部）。
李新智（農(nóng)技站長）。
成員：鎮(zhèn)司法所、財政所、農(nóng)技站、水務站、林業(yè)站負責人。
辦公室具體負責開展“服務企業(yè)年”活動的各項日常工作。
重點服務在我鎮(zhèn)注冊、經(jīng)營的工業(yè)企業(yè)。
五、工作措施。
重點抓好以下幾方面工作：
（一）深入開展“深入企業(yè)、解決問題”活動。
通過走訪基層企業(yè)、發(fā)放調(diào)查表、召開座談會等多種形式，調(diào)查研究我鎮(zhèn)重點企業(yè)、重點產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、發(fā)展目標和發(fā)展動態(tài)，了解企業(yè)當前急需解決的主要困難和突出問題，把握重點，有針對性的開展服務工作，促進企業(yè)快速健康成長。
（二）以解決企業(yè)突出困難為切入點，幫助企業(yè)調(diào)結(jié)構(gòu)、促發(fā)展。
以企業(yè)的需求為出發(fā)點，急企業(yè)之急，幫企業(yè)之需，充分發(fā)揮政府職能的綜合優(yōu)勢，落實責任部門和責任人員，強化措施、積極協(xié)調(diào)，確保企業(yè)遇到的突出困難得到辦理、解決和答復，促進企業(yè)加快發(fā)展。
（三）配合企業(yè)做好項目建設工作，協(xié)同推進工業(yè)經(jīng)濟振興攻堅戰(zhàn)活動。
著力協(xié)助解決制約工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的融資、項目建設、土地供給、行政審批等問題。加強服務與協(xié)調(diào)，加強項目管理，抓好項目儲備、前期、建設、投產(chǎn)等各環(huán)節(jié)的工作。促進項目早開工、快建設、見成效。
（四）進一步理清、完善我鎮(zhèn)加快經(jīng)濟發(fā)展的思路與措施進一步創(chuàng)新工作思路，拓寬工作領域，建立長效服務機制。進一步明確發(fā)展目標，完善我鎮(zhèn)各產(chǎn)業(yè)各行業(yè)發(fā)展定位、思路與措施；研究強化我鎮(zhèn)部門協(xié)調(diào)配合、提高辦事效率方面的思路與措施；研究改革創(chuàng)新我鎮(zhèn)工業(yè)發(fā)展壯大的運行機制和措施。
六、工作步驟。
（一）準備階段（4月27日-5月15日）。
需求進行調(diào)研，梳理問題；擬定年度走訪企業(yè)名單及時間表；建立鎮(zhèn)領導及部門領導定點聯(lián)系重點企業(yè)制度；加強宣傳，形成輿論氛圍。
（二）實施階段（5月15日-12日31日）。
大力開展“服務企業(yè)年”活動各項工作，各服務工作組按責任分工的要求，深入全鎮(zhèn)各個企業(yè)進行調(diào)研，了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營及項目建設等方面存在的問題，認真聽取企業(yè)對政府服務工作的意見和建議，研究解決辦法和舉措。
（三）。
總結(jié)。
階段（2012年1月1日-2月28日）。
對“服務企業(yè)年”各項活動進行全面總結(jié)。
七、工作要求。
1、加強領導，落實責任。整個活動由鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)人民政府統(tǒng)一組織，各村、各單位要分別制訂具體實施方案，加強對服務企業(yè)工作的組織領導。要實行“一把手”負責制，主要領導親自抓，并進一步明確責任，把服務企業(yè)工作逐一分解落實到具體部門和具體人員，確保企業(yè)提出的問題得到及時解決。
潛力，積極主動解決企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中的問題。
3、強化督查，務求實效。組織、宣傳、監(jiān)督等各組的工作要貫穿活動的全過程，堅持日常督查與集中督查相結(jié)合，定期督查與隨機督查相結(jié)合，一般性催辦與重大問題掛牌督辦相結(jié)合，督查各部門服務企業(yè)的工作措施是否落實，交辦的問題是否解決，服務企業(yè)的制度是否健全和落實。特別是要抓好服務企業(yè)、促進發(fā)展的政策措施的落實情況。
4、強化協(xié)作，密切配合。各部門各單位在“服務企業(yè)年”活動中要相互協(xié)調(diào)配合，相互支持。對企業(yè)需要解決的問題，屬于一個部門職責內(nèi)的，要盡快解決落實；對涉及面廣、政策性強的重大問題、難點問題，需要多個部門共同解決的，由牽頭部門協(xié)調(diào)，相關部門密切配合，齊心協(xié)力，共同把存在問題解決好，確保工作實效。
5、加大宣傳，營造氛圍。充分發(fā)揮鎮(zhèn)廣播電視站的作用，著力宣傳我鎮(zhèn)各部門在落實政策、強化服務、扶持企業(yè)發(fā)展方面的具體措施和工作經(jīng)驗，著力宣傳企業(yè)和企業(yè)家搶抓機遇，迎難而上，加快發(fā)展方面的典型事例，營造全社會支持企業(yè)發(fā)展的良好氛圍，爭取社會各屆的理解、支持和配合。
服務企業(yè)的考核方案篇十一
根據(jù)**省銀監(jiān)局辦公室印發(fā)的《**省第二屆小微企業(yè)金融服務宣傳月。
的通知》(銀監(jiān)*局辦發(fā)〔20xx〕157號)精神及銀監(jiān)分局要求，特制定本方案。
一、活動目的。
向廣大小微企業(yè)經(jīng)營業(yè)主宣傳小微企業(yè)金融服務政策，開展有針對性的金融知識普及;展示和推廣銀行業(yè)金融機構(gòu)開展小微企業(yè)金融服務的成就與經(jīng)驗，營造良好的社會氛圍;推介特色服務和特色產(chǎn)品，努力提升小微企業(yè)金融服務水平。
二、活動時間。
20xx年5月10日至6月10日,為期一個月。
三、組織領導。
(一)成立小微企業(yè)金融服務宣傳月活動領導小組，由行長任組長，主管副行長任副組長，辦公室及各業(yè)務部門主要負責人為成員。領導小組下設辦公室在公司業(yè)務部。
(二)領導小組根據(jù)銀監(jiān)機構(gòu)的總體要求制定和實施本行的活動方案，組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)督落實各項工作要求，確保宣教的覆蓋面和有效性。領導小組辦公室負責持續(xù)了解轄內(nèi)銀行小微企業(yè)金融服務宣傳月活動籌備及開展情況，指導、督促全行有效落實宣傳方案，及時收集、編輯宣傳活動信息、新聞報道和總結(jié)報告等。
四、宣傳內(nèi)容。
(四)小微企業(yè)成功融資案例等。
五、活動安排。
(一)5月10日至5月15日為準備階段，制定詳細方案，總行及各支行要通過適當形式進行動員和周密部署。
(二)5月15日至5月31日，通過新聞媒體、舉辦知識技能競賽、銀企對話、研討會、上街服務等開展形式多樣的活動進行宣傳，在市級主要報刊上刊登“小微企業(yè)金融服務宣傳月”專欄，開辟宣傳網(wǎng)頁，擴大社會影響力。
(三)在宣傳月中，專門印制“小微企業(yè)金融服務宣傳月”活動的宣傳資料。在集中宣傳月內(nèi)，各支行網(wǎng)點要統(tǒng)一懸掛“小微企業(yè)金融服務宣傳月”橫幅，擺放宣傳資料;led滾放。宣傳口號：
2、助小微強服務防風險惠民生。
3、服務小微銀企共贏。
4、銀企互動相伴成長。
5、立足小微服務實體經(jīng)濟。
(四)結(jié)合“金融服務下鄉(xiāng)”走上街頭或深入助小微企業(yè)開展面對面的宣教活動，發(fā)放宣傳材料，確保覆蓋面和宣教效果。
(五)5月31日至6月10日，為總結(jié)階段。領導小組辦公室負責對活動開展情況、效果及下一步工作進行總結(jié)，并以書面形式報保定銀監(jiān)分局監(jiān)管二科。
六、活動要求。
全行要高度重視“小微企業(yè)金融服務宣傳月”活動，精心組織，明確責任分工。領導小組辦公室負責與各相關部門協(xié)調(diào)聯(lián)動，按照方案抓好組織實施。在現(xiàn)有支持小微企業(yè)發(fā)展的政策措施基礎上，針對制約企業(yè)發(fā)展的突出問題，不斷完善相關政策措施。充分運用國家、地方各類中小企業(yè)專項資金和技術(shù)改造資金，支持“三型”小微企業(yè)發(fā)展;支持公共服務平臺、小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地、中小企業(yè)公共服務。組織和協(xié)調(diào)好當?shù)氐恼畽C構(gòu)、媒體等資源，充分動員，確保此次活動在當?shù)芈涞綄嵦帯Ｐ麄髟陆Y(jié)束后，各支行要繼續(xù)利用已有的各種資源，持續(xù)開展小微企業(yè)金融服務宣傳教育工作，擴大宣傳效果。
為進一步宣傳和推廣銀監(jiān)會小微企業(yè)金融服務政策和銀行業(yè)金融機構(gòu)小微企業(yè)金融服務經(jīng)驗和成就，營造良好的社會輿論氛圍，努力提升小微企業(yè)金融服務水平，中國銀監(jiān)會定于20xx年4月在全國范圍內(nèi)集中開展“小微企業(yè)金融服務宣傳月”活動。為切實組織開展好轄內(nèi)小微企業(yè)金融服務宣傳月活動，特制定本方案。
一、活動主題。
本次宣傳月活動以“服務小微企業(yè)，實現(xiàn)銀企共同發(fā)展”為主題，重點宣傳推進小微企業(yè)金融服務的政策、小微企業(yè)金融服務工作的經(jīng)驗做法和取得的成效、小微企業(yè)金融特色產(chǎn)品和服務等。
二、活動時間。
20xx年4月9日至4月30日。
三、活動組織。
本次活動由達州銀監(jiān)分局主辦，轄內(nèi)所有銀行業(yè)金融機構(gòu)參與承辦。分局成立“達州銀行業(yè)小微企業(yè)金融服務宣傳月活動領導小組”(以下簡稱領導小組)，分局主持工作的副局長唐盛鵬同志任組長，分局副局長戴仲成同志任副組長，轄內(nèi)銀行業(yè)機構(gòu)主要負責人及分局辦公室、統(tǒng)計信息處及監(jiān)管一、二、三處主要負責人為成員。領導小組下設辦公室，辦公室設在統(tǒng)計信息處。領導小組的主要職責是負責本次活動的安排部署，對活動的籌備、開展進行全程督導，就活動重大事項與政府及相關職能部門進行協(xié)調(diào)，對本次活動進行評價表彰等。辦公室的主要職責是負責起草活動方案，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各銀行業(yè)金融機構(gòu)貫徹落實領導小組的各項工作要求，承辦相關工作會議，收集活動資料開展信息報道和擬寫上報。
活動總結(jié)。
等。
四、宣傳內(nèi)容。
(一)推進小微企業(yè)金融服務的政策，重點包含國家有關對小微企業(yè)支持政策、銀監(jiān)會近幾年出臺有關推進小微企業(yè)金融服務工作的指導意見和規(guī)范性文件、銀行業(yè)有關支持小微企業(yè)發(fā)展的信貸政策等。
(二)轄內(nèi)銀行業(yè)小微企業(yè)金融服務取得的成績，可包含小微企業(yè)貸款和其他有關小微企業(yè)金融服務情況、轄內(nèi)小微企業(yè)金融服務組織機構(gòu)建設情況、小微企業(yè)貸款機制建設情況等。
(三)銀行業(yè)小微企業(yè)金融特色產(chǎn)品和服務創(chuàng)新，包括降低小微企業(yè)貸款成本、提高信貸審批效率、滿足小微企業(yè)多樣化融資需求等方面的金融創(chuàng)新。
(四)轄內(nèi)銀行業(yè)小微企業(yè)融資案例等。
五、宣傳方式。
(一)新聞媒體宣傳。主要采用廣播、電視、網(wǎng)絡、報刊等媒體平臺進行宣傳。
(二)上街集中宣傳。在達州市中心廣場、通川區(qū)西外人民廣場、達縣南外以及宣漢、開江、萬源、大竹、渠縣的主城區(qū)舉辦集中宣傳活動。
(三)營業(yè)網(wǎng)點宣傳。各機構(gòu)在營業(yè)網(wǎng)點張貼標語、制作宣傳欄、發(fā)放宣傳資料以及利用電視、led顯示屏進行宣傳。
(四)短信宣傳。各機構(gòu)利用中國移動、聯(lián)通、電信或各銀行業(yè)機構(gòu)的內(nèi)部短信平臺錯時向公眾和客戶發(fā)送宣傳短信。
六、活動安排。
(一)新聞媒體宣傳活動安排。分局在達州電視臺、達州日報、達州新聞網(wǎng)統(tǒng)一開設“達州銀行業(yè)20xx年小微企業(yè)金融服務宣傳活動”專檔和專欄，對支持小微企業(yè)的金融政策、小服務企業(yè)金融服務工作的成效、小微企業(yè)信貸產(chǎn)品及服務模式等進行持續(xù)宣傳。首播(刊)從20xx年4月9日開始，宣傳延續(xù)至4月30日。各機構(gòu)須于4月6日前將本機構(gòu)宣傳資料的電子文本統(tǒng)一提交至達州銀監(jiān)分局統(tǒng)計信息處，由統(tǒng)信息處審核后交由分局辦公室負責與各媒體銜接播出和刊登事宜。各機構(gòu)宣傳資料的內(nèi)容包含該行的信貸政策、工作成效、特色產(chǎn)品、服務創(chuàng)新、典型案例等內(nèi)容，要求文字簡練，通俗易懂。
(二)上街集中宣傳活動安排。
1、中心廣場集中宣傳活動安排。本場宣傳活動由達州銀監(jiān)分局主辦，農(nóng)發(fā)行達州市分行、四家國有商業(yè)銀行市級分行、郵政儲蓄銀行達州市分行、恒豐銀行達州分行、達州市商業(yè)銀行、達州市農(nóng)村信用聯(lián)社、宣漢縣誠民村鎮(zhèn)銀行、大竹縣隆源村鎮(zhèn)銀行11家機構(gòu)共同參與承辦?；顒訒r間定于20xx年4月14日上午9時至12時(如遇特殊情況變更則及時另行通知)?；顒臃譃榕e辦啟動儀式和開展咨詢宣傳兩個部分。
(1)啟動儀式設佳賓臺(主席臺)，布臺及宣傳標語、橫幅聯(lián)系制作等工作由分局辦公室負責，宣傳標語及橫幅的文字內(nèi)容由統(tǒng)計信息處統(tǒng)一負責擬定。啟動儀式上特邀市委政府、市經(jīng)信委、市金融辦、人行達州中支等有關領導出席并作重要講話，轄內(nèi)11家機構(gòu)的負責人須整齊著裝上臺參加啟動儀式。同時，分局及各機構(gòu)各組成不少于20人的方隊參加啟動儀式。
(2)咨詢宣傳活動在啟動儀式后進行，分局及轄內(nèi)11家機構(gòu)各搭建咨詢宣傳臺一個，擺放宣傳展版2幅(展版圖文尺寸規(guī)格統(tǒng)一定為寬1792mm×高1172mm)，組成不少4人的宣傳隊開展宣傳活動。宣傳資料除分局統(tǒng)一印制部分外，各家行可將上級行印制或自行印制的宣傳資料一并向公眾免費發(fā)放。
2、各縣(市、區(qū))宣傳活動安排。各縣市區(qū)集中宣傳活動由各縣級銀行業(yè)機構(gòu)聯(lián)合承辦，其中，通川區(qū)西外宣傳點、達縣南外宣傳點、宣漢縣宣傳點、開江縣宣傳點、萬源市宣傳點、大竹縣宣傳點、渠縣宣傳點的活動分別由達州市商業(yè)銀行、中國銀行、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、建設銀行、農(nóng)信社、郵儲銀行負責牽頭承辦，活動方式參照中心廣場集中宣傳活動的模式進行，時間統(tǒng)一定在4月15舉行。各牽頭行要負責制定詳細方案于4月6日前報我分局審查同意后組織實施，并同時負責活動現(xiàn)場布置、舉辦活動儀式、邀請當?shù)卣I導出席活動儀式、聯(lián)系當?shù)匦侣劽襟w對宣傳活動進行報道等。其他協(xié)辦行要派人協(xié)助牽頭行進行活動現(xiàn)場布置，并派員參加活動儀式和宣傳活動。
(三)網(wǎng)點宣傳活動安排。從4月9日開始，轄內(nèi)所有銀行業(yè)機構(gòu)的營業(yè)網(wǎng)點須張貼宣傳標語，拉掛宣傳橫幅，擺放宣傳資料，同時打開利用電視、led屏開展宣傳活動。宣傳標語、橫幅及電子顯示屏的文字內(nèi)容為“小微企業(yè)金融服務宣傳月”、“服務小微企業(yè)，實現(xiàn)銀企共同發(fā)展”、“服務小微、銀企共贏”、“銀企互動、相伴成長”、“立足小微、服務實體經(jīng)濟”等字樣。宣傳資料由分局統(tǒng)一印制和銀行業(yè)機構(gòu)自行印制。
(四)短信宣傳活動安排。短信宣傳活動自4月9日開始進行。為避免短信平臺擁堵，分局決定采取錯時方式發(fā)送，即農(nóng)發(fā)行、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、建設銀行、郵蓄銀行、恒豐銀行、達商行、達州市農(nóng)村信用聯(lián)社、宣漢縣誠民村鎮(zhèn)銀行、大竹縣隆源村鎮(zhèn)銀行依次于4月9日至19日發(fā)送。短信文字分規(guī)定內(nèi)容和自定內(nèi)容，規(guī)定內(nèi)容必須先于自定內(nèi)容發(fā)送。規(guī)定內(nèi)容為：“服務實體經(jīng)濟，助力小微企業(yè)，實現(xiàn)銀企共贏發(fā)展?！_州銀行業(yè)小微企業(yè)金融服務宣傳月活動領導小組宣”，不得隨意變更。自定內(nèi)容可以是各機構(gòu)有關支持小微企業(yè)的廣告作語、特色產(chǎn)品宣傳口號等，并可同時署名“x銀行”字樣。
七、其他事項。
(一)各機構(gòu)要結(jié)合本方案相應成立宣傳活動領導小組，指定承辦部門及聯(lián)系人，并于4月6日前報分局領導小組辦公室(統(tǒng)計信息處)。
(二)活動期間各牽頭單位或各機構(gòu)要聯(lián)系當?shù)孛襟w做好新聞宣傳報道。同時，各機構(gòu)要對本次活動進行錄像、拍照，統(tǒng)計參與人數(shù)、發(fā)放宣傳品數(shù)量、擬寫活動總結(jié)報告等，待宣傳月活動結(jié)束后(4月30日前)報分局領導小組辦公室。
(三)宣傳月活動期間或之后，我分局將聯(lián)合達州市經(jīng)信委、人民銀行達州市中心支行等單位和部門，在各縣(市、區(qū))適時開展小微企業(yè)模范守信培植、銀企業(yè)對接簽約等活動，各機構(gòu)須做好相關工作安排。
為了進一步加大對全省農(nóng)業(yè)小微企業(yè)支持力度，強化小微企業(yè)金融服務質(zhì)量，促進全省各類涉農(nóng)小微企業(yè)的發(fā)展，做好今年的農(nóng)業(yè)小微企業(yè)金融服務工作，陜西農(nóng)發(fā)在“兩個不低于”的前提下，在遵循“六項機制”、堅持“四單原則”的基礎上，結(jié)合我行小微企業(yè)客戶結(jié)構(gòu)和業(yè)務開展過程中的實際情況，對今年小微企業(yè)貸款工作制定以下。
工作方案。
:
一、貫徹國家支農(nóng)支小政策,按照“擇優(yōu)扶持、分類管理、穩(wěn)步創(chuàng)新”的原則,大力發(fā)展農(nóng)業(yè)小微企業(yè)信貸業(yè)務。
(一)突出業(yè)務發(fā)展重點領域。重點支持產(chǎn)品關聯(lián)度高、與大型優(yōu)質(zhì)龍頭企業(yè)上下游產(chǎn)業(yè)鏈密切相關的農(nóng)業(yè)小微企業(yè);各類特色農(nóng)業(yè)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、綠色農(nóng)業(yè)的高成長型和具有區(qū)位優(yōu)勢的特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)小微企業(yè);得到各級財政資金扶持或取得政府(部隊)集中采購中標。
通知書。
擔保資源充足的農(nóng)業(yè)小微企業(yè)。立足業(yè)務發(fā)展重點區(qū)域，重點支持信用環(huán)境好財政支持力度大小微企業(yè)資源豐富內(nèi)部管理規(guī)范的地區(qū)。
(二)加大客戶結(jié)構(gòu)調(diào)整力度,力爭做到進退自如。今年各行要對農(nóng)業(yè)小微企業(yè)客戶進行風險排查，對經(jīng)營效益良好，第一還款來源有保障，第二還款來源可靠，銷售貨款歸行率達到70%以上，銀企配合良好的客戶給予貸款積極支持。
(三)貸款產(chǎn)品支持具體方式：
1、貸款期限。生產(chǎn)經(jīng)營周期在1年以上的農(nóng)業(yè)小微企業(yè)流動資金貸款期限最長不超過3年，季節(jié)性流動資金貸款期限一般不超過1年;固定資產(chǎn)貸款期限一般為1-3年，最長不超過5年。
2、貸款利率。我行農(nóng)業(yè)小微企業(yè)貸款利率一般按照人民銀行公布的商業(yè)性流動資金貸款同期同檔次基準利率上浮10%執(zhí)行。但對合作意愿強，經(jīng)營狀況好，積極配合監(jiān)管的存量優(yōu)質(zhì)客戶在利率定價上給予一定的傾斜，即：對于與我行連續(xù)發(fā)生兩年以上信貸關系(含兩年)且無任何違約記錄的市級(含)以上農(nóng)業(yè)小微企業(yè)優(yōu)質(zhì)客戶可執(zhí)行基準利率;新營銷客戶、發(fā)生信貸關系兩年以下的老客戶、有違約記錄的老客戶，均執(zhí)行基準利率上浮10%。
3、貸款方式。為有效防范信貸風險，農(nóng)業(yè)小微企業(yè)貸款主要采取全額抵(質(zhì))押或?qū)I(yè)擔保機構(gòu)保證擔保方式。
4、貸款展期。對因受季節(jié)性或不可抗拒的自然災害等客觀因素影響不能按期還款，在有效落實合法足額擔保的前提下，可按照有關規(guī)定辦理貸款展期。
二、創(chuàng)新貸款擔保機制。
我行將在原有貸款擔保方式基礎上創(chuàng)新農(nóng)業(yè)小微企業(yè)貸款擔保抵押方式：
(一)在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)探索可轉(zhuǎn)讓的林權(quán)和土地承包權(quán)的抵押擔保。
(二)審慎探索知識產(chǎn)權(quán)、應收賬款等質(zhì)押擔保。
(三)著重于中介擔保機構(gòu)進行合作，開發(fā)專業(yè)擔保公司保證擔保。我行將側(cè)重點放在積極與當?shù)卣畢f(xié)調(diào)，與省中小微企業(yè)服務協(xié)會取得聯(lián)系，建立由中小微企業(yè)服務協(xié)會，中介擔保機構(gòu)，貸款銀行三者之間互通信息，努力打造中小微企業(yè)融資平臺，逐步建立由政府財政作后盾的融資擔保公司，為經(jīng)營管理先進、經(jīng)營業(yè)績良好、具有未來發(fā)展前景、目前確實需要資金的小微企業(yè)融資行為進行擔保，努力從根本上解決小微企業(yè)目前融資過程中出現(xiàn)的“融資難、難融資”現(xiàn)象。在此過程中，要求各轄屬機構(gòu)要幫助小微企業(yè)不斷加強企業(yè)自身建設，特別是民營企業(yè)家自身素質(zhì)建設，努力從根本上解決目前融資過程中出現(xiàn)的“低信用、信用低”現(xiàn)象。
三、強化服務和業(yè)務指導。
(一)我行在兩個不低于的前提下，專門下發(fā)了工作要點，并對貸款支持的重點提出以下要求：
1、市場前景好、信用等級高、擔保資源足、合作意愿強的高成長型農(nóng)業(yè)小微企業(yè)。
2、得到各級財政資金扶持或取得政府(部隊)集中采購中標通知書的農(nóng)業(yè)小微企業(yè)。
3、具備一定發(fā)展規(guī)模、具有較強市場競爭力與區(qū)位優(yōu)勢的特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)小微企業(yè)。
4、以發(fā)展各類特色農(nóng)業(yè)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、綠色農(nóng)業(yè)和低碳經(jīng)濟為主線目標，對增加就業(yè)和農(nóng)戶增收具有明顯帶動作用的農(nóng)業(yè)小微企業(yè)及農(nóng)民專業(yè)合作社。
5、產(chǎn)品關聯(lián)度高、加工能力強，與我行主體業(yè)務和大型優(yōu)質(zhì)龍頭企業(yè)上下游產(chǎn)業(yè)鏈密切相關的農(nóng)業(yè)小微企業(yè)。并根據(jù)地域特點對陜南重點支持茶葉、中草藥、農(nóng)副產(chǎn)品等地方特色明顯的農(nóng)業(yè)小微企業(yè)在購銷、加工和流通方面的流動資金需求;關中重點支持以蘋果為主的果業(yè)企業(yè)在購銷、加工和流通方面的流動資金需求以及為產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)上下游配套生產(chǎn)的流動資金需求;陜北重點支持以蘋果、紅棗、小雜糧等為主的農(nóng)業(yè)小微企業(yè)在購銷、加工和流通方面的流動資金需求。
(二)對轄屬機構(gòu)的農(nóng)業(yè)小微企業(yè)貸款管理工作進行定期檢查，及時糾改發(fā)現(xiàn)的問題，特別是對個別貸款發(fā)展較為緩慢的支行進行實地調(diào)研，有針對性的解決業(yè)務開展中存在的問題，促進小微企業(yè)業(yè)務健康發(fā)展。
(三)加強行業(yè)合作。在堅持“政府推薦、銀行獨立辦貸”的基礎上，對涉及占比較大的糧油、棉花以及蘋果等產(chǎn)業(yè)，要求基層行與行業(yè)管理部門加強日常聯(lián)系和溝通，密切關注行業(yè)動向，及時幫助企業(yè)解決業(yè)務發(fā)展中出現(xiàn)的問題。
(四)在堅持制定要求的前提下，盡可能縮短辦貸環(huán)節(jié)、簡化手續(xù)，提高辦貸效率，提供快捷便利的資金結(jié)算服務。
(五)完善獎勵機制。在今年全年。
工作計劃。
中把小微企業(yè)貸款的發(fā)展工作作為全行工作的重點來執(zhí)行，并對小微企業(yè)貸款發(fā)展按照各地市實體經(jīng)濟發(fā)展情況及行業(yè)結(jié)構(gòu)進行差別量化考核，獎先評優(yōu)，對能夠有效發(fā)展優(yōu)質(zhì)小微企業(yè)貸款客戶的、存量貸款能有效維護的、小微企業(yè)貸款無不良的支行及個人給予獎勵。
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服務企業(yè)的考核方案篇十二
為密切園區(qū)同企業(yè)的關系，進一步樹立園區(qū)機關“為民務實清廉”良好形象，結(jié)合園區(qū)實際，特制訂本方案。
一、指導思想。
全面落實科學發(fā)展觀，認真貫徹黨的群眾路線教育實踐活動精神，努力構(gòu)建幸福、綠色、健康、生態(tài)園區(qū)，促進政府職能轉(zhuǎn)變，強化宗旨意識，切實幫助企業(yè)解決發(fā)展中遇到的各種難題，更好地保護園區(qū)企業(yè)合法權(quán)益，有效促進企業(yè)健康快速發(fā)展。
二、目標任務。
以“服務企業(yè)”為宗旨，促進企業(yè)快速發(fā)展為目標,將園區(qū)擬建、新建、續(xù)建和投產(chǎn)等項目全部納入包保服務范圍。包保人員要深入包保企業(yè)，掌握企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營狀況及遇到的困難，并找出解決困難的辦法和途徑，千方百計促進企業(yè)發(fā)展。簽約未開工的要督促企業(yè)盡快開工建設；新開工建設的要讓他們盡快建成投產(chǎn)；已建成投產(chǎn)的，要使他們盡快達產(chǎn)達效；已達產(chǎn)達效的，要讓他們盡量擴大再生產(chǎn)規(guī)模。要盡量盤活停產(chǎn)、半停產(chǎn)企業(yè)，讓他們逐步恢復生產(chǎn)。逐步創(chuàng)造經(jīng)濟效益和社會效益。
（一）服務方式。
同情況，園區(qū)采用領導包保，干部任職等方式，有針對性地開展包保服務工作。
1.領導包保方式。
園區(qū)管委會組織領導班子成員成立園區(qū)企業(yè)包保小組，將園區(qū)現(xiàn)已入駐企業(yè)（見附件）分配到各局辦領導頭上。各局辦領導根據(jù)園區(qū)及分配的包保企業(yè)實際現(xiàn)狀，統(tǒng)籌大局，全面扶持企業(yè)安全生產(chǎn)、運行及快速發(fā)展，全力協(xié)助企業(yè)解決發(fā)展中遇到的各種疑難問題，以保企業(yè)在開工建設、投產(chǎn)、達產(chǎn)達效、擴大規(guī)模快速發(fā)展過程中暢通無阻。
2.干部任職（兼職）方式。
園區(qū)科級以下干部全部參與此次企業(yè)任職幫扶工作，此次企業(yè)任職服務工作實施“雙向選擇”方式，根據(jù)各局辦領導包保的企業(yè)，科員先進行選擇企業(yè)任職意向，統(tǒng)計整理后下發(fā)各個企業(yè)，由企業(yè)根據(jù)實際需要反向?qū)Ω刹窟M行選擇，對接后，園區(qū)干部在企業(yè)無償兼職幫扶工作，任職企業(yè)發(fā)展“項目經(jīng)理”，實施每個企業(yè)專人聯(lián)系、專人負責，徹底解剖企業(yè)運行，結(jié)合企業(yè)發(fā)展實際，全力開展幫扶工作，為企業(yè)快速發(fā)展出謀劃策。密切企業(yè)與園區(qū)關系,確保企業(yè)、職工遇到任何困難和問題時,可在第一時間反映,并能得到及時解決或明確答復，同時協(xié)助企業(yè)草擬匯報材料、資金申報材料、辦理相關手續(xù)等工作。
二、方法步驟。
1.確定包保和任職計劃。
并提交領導審議，待領導審批后，計劃于20xx年1月正式啟動該方案。
2.召開會議落實任務。
組織召開園區(qū)全體干部包保企業(yè)動員大會，將園區(qū)現(xiàn)已入駐企業(yè)（見附件）包保任務分配到各局辦領導（副科級以上干部）及全體科員干部頭上。全員根據(jù)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，對年內(nèi)包保服務任務制定工作計劃，并形成材料，統(tǒng)一收集存檔。
3.企業(yè)摸底。
根據(jù)包保計劃，園區(qū)干部提前一個月（20xx年12月）到企業(yè)進行摸底，對企業(yè)生產(chǎn)運營等概況大致了解，確保能夠快速進入企業(yè)包保服務工作狀態(tài)。
4.深化服務助企發(fā)展。
嚴格按照園區(qū)制定的企業(yè)包保服務方案及幫扶計劃，全面對園區(qū)內(nèi)入駐企業(yè)進行幫扶工作，根據(jù)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，找出企業(yè)發(fā)展中存在的問題，全力協(xié)助解決，進一步推動企業(yè)快速發(fā)展。
5.工作總結(jié)。
年底時，召開包保服務企業(yè)總結(jié)大會，對全年包保服務企業(yè)工作進行評議檢查，對照年初的工作計劃以及企業(yè)民主測評表對干部職工進行考核。找出年內(nèi)服務工作的不足，強化管理與培訓，提升業(yè)務水平。
四、保障措施。
創(chuàng)新機制強化保障措施，提高為企服務針對性,園區(qū)將。
持續(xù)開展企業(yè)任職服務工作，以此建立長效機制，使廣大領導干部提高認識,轉(zhuǎn)變作風,積極主動學習，全心全意為企業(yè)服務。
(一)強化領導認識。各局辦領導包保過程中要敢于負責，嚴格管理，認真履行好問題幫扶、業(yè)務指導、監(jiān)督、檢查等職能。收集匯總各包保企業(yè)的發(fā)展情況、存在問題及解決方式并存檔。結(jié)合實際，突出重點，制定下一步對企業(yè)包保工作方案，保證運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、執(zhí)行有力。
(二)強化責任意識。業(yè)務工作包保責任主體要各負其責，各包保領導將每一項包保任務分解落實到每位企業(yè)任職工作人員身上，做到做到縱向到底、橫向到邊，一級對一級負責。發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在問題視而不見或未及時處理的，追究其直接責任和包保領導責任。
（三）加強調(diào)度管理。
建立定期調(diào)度制度，加大企業(yè)調(diào)度的頻率和深度，實行每季調(diào)度制，采取召開調(diào)度會、赴現(xiàn)場檢查等方式，深挖發(fā)展?jié)摿?，?chuàng)造增長空間，增強服務企業(yè)力度，積極推進園區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)技改升級，確保園區(qū)企業(yè)又好又快的發(fā)展。
（四）強化考核制度。由園區(qū)辦公室對包保服務企業(yè)情況實行一季一督查、半年一考核、全年總考核制度，并對包保人員進行企業(yè)民主測評，考核及測評結(jié)果納入園區(qū)年末績效考核評分標準，并作為干部獎罰的重要依據(jù)。
服務企業(yè)的考核方案篇十三
為充分調(diào)動制造部員工工作積極性，提高勞動生產(chǎn)效率，建立起以崗位為基礎，以工作績效考核為核心的正向激勵機制，把員工的薪酬與崗位責任、工作績效密切結(jié)合起來，實現(xiàn)薪酬管理與分配的制度化，規(guī)范化shu。
二、適用范圍。
適用于各制造部副經(jīng)理以下所有從事非計件制及計件制工作的員工。
三、員工薪資構(gòu)成及分配辦法。
根據(jù)公司《員工薪資定級標準與考核原則》相關規(guī)定，本部門員工薪資由職級工資、工齡工資、點工工資及各項福利補(津)貼三部分構(gòu)成，其中，職級工資包括“基本工資”和“考核工資”兩部分。
1.職級工資。
由各制造部制定內(nèi)部員工薪資定級評價指標體系，結(jié)合崗位關鍵度、個人工作能力等考量因素，參照《員工薪資定級標準與考核原則》之2.10《各制造部崗位、職級及薪資范圍表》確定。
1.1基本工資。
該部分以職級工資總額的50%為限。作為保障員工基本生活之部分，只與當月員工個人出勤狀況相掛鉤。
1.2考核工資。
以各制造部崗位性質(zhì)不同，該考核工資細分為非計件制考核工資和計件制考核工資兩大類，該部分不以職級工資總額的50%為限。各制造部自行制定部門內(nèi)考核實施細則。
1.2.1非計件制考核工資。
原則上非計件制工作崗位應依據(jù)崗位標準設立周嚴性關鍵業(yè)績指標予以考核。
1.2.2計件制考核工資。
(1)計件制崗位應在完成勞動定額基礎上實施產(chǎn)量計件制考核。
(2)公司根據(jù)各制造部當月交庫計件產(chǎn)品的制造工資成本對各制造部計件工資進行總額控制，并于每月底匯總當月各制造部計件工資總額。酒類資料對由于各工序計件產(chǎn)量與各制造部交庫產(chǎn)量不一致造成的當月各制造部計件工資總額與應發(fā)計件工資總額不一致的情形，根據(jù)實際情況放在次月調(diào)劑。
(3)各制造部根據(jù)各工序定額、計件單價和作業(yè)員當天產(chǎn)量直接計算當天個人應得計件工資。計件制考核工資由生管部統(tǒng)計人員匯總并經(jīng)過核對后交人事、財務部門辦理工資發(fā)放事宜。
2.點工工資。
各制造部接受暫時沒有計件單價的工作及其他臨時突擊性工作任務的，在合理安排勞動定額前提下執(zhí)行3元/小時的點工工資，此項工資在計件工資外單獨報批。(此項工資從事非計件制作業(yè)的制造部員工不能享受)。
3.工齡工資。
工齡工資與員工在本企業(yè)工作年限掛鉤，
4.各項補(津)貼。
4.1全勤獎。
為加強員工考勤管理，鼓勵員工出滿勤，根據(jù)公司相關規(guī)定，對本部門員工實行全勤獎考核制度，該項津貼額度為30元/月，按公司規(guī)定每月分解為上、下兩半月考核。
4.2交通補貼。
對各制造部從事計件制工作員工及從事跟班的非計件制工作員工發(fā)放每月30元的乘車補貼，缺勤者除按章考核全勤獎外，按1元/天扣發(fā)本項補貼。
4.3營養(yǎng)補貼。
該項補貼結(jié)合崗位特殊性只適用于部分計件制工作崗位，具體補貼標準為lamp線配膠員、封裝作業(yè)員、display線配膠員、壓pcb作業(yè)員：30元/月;lamp線封裝領班、品管、display線其他封裝人員：15元/月。缺勤者除按章考核全勤獎外，須以實際缺勤天數(shù)扣發(fā)本項補貼。
注：此項補貼包含在各制造部當月交庫計件產(chǎn)品制造工資成本總額之中，公司不另行發(fā)放。
4.4夜班補貼。
該項補貼由制造部發(fā)放，適用于從事計件制工作夜班員工，補貼標準是：凌晨1點后3元/班，凌晨4點后5元/班。
4.5加班補貼。
該項補貼由制造部發(fā)放，適用于需加班從事計件制工作的手動工序員工，補貼標準是：2元/小時。
4.6病假補貼。
4.7公假補貼。
凡國家規(guī)定的各種公假，如喪假、婚假、探親假、產(chǎn)假等，在履行公司規(guī)定手續(xù)后，可依據(jù)相關規(guī)定享受24元/日的公假補貼。
四、試用期員工薪資待遇規(guī)定。
處于試用培訓期內(nèi)員工，在其通過試用考察期后，其試用期薪資級別原則上依據(jù)其個人工作能力及擬聘用崗位參照公司《員工薪資定級標準與考核原則》之2.10《各制造部崗位、職級及薪資范圍表》在末級內(nèi)確定;在此期間內(nèi)，除可依規(guī)定享受學歷與職稱津貼外，不享受任何其它形式的補(津)貼待遇，但從公司內(nèi)其它部門調(diào)進本部門試用培訓、此前已通過進廠試用的情形除外。
服務企業(yè)的考核方案篇十四
撰寫人：xxx本文檔介紹了xxxxx.1。
各分局：
為全面貫徹落實南通市局開展的“百千萬大走訪”活動的工作要求，切實履行工商行政管理部門合同監(jiān)管的職能，發(fā)揮行政指導作用，更好地為企業(yè)服務、為社會服務，為大局服務，不斷增強工商部門服務地方經(jīng)濟發(fā)展的能力和水平。經(jīng)研究決定，在全市工商系統(tǒng)組織開展“重合同守信用企業(yè)服務年”活動（以下簡稱“重守企業(yè)服務年”活動），結(jié)合工作實際，制定方案如下。
一、總體思路。
以黨的十七屆五中全會精神為引領，以“五個更加”為指導，以服務科學發(fā)展為主題，發(fā)揮合同管理的職能作用，深化“百千萬大走訪”活動，創(chuàng)新服務方式，優(yōu)化服務措施，拓展服務覆蓋面，提高企業(yè)的認可度和滿意度，以實實在在的服務，真真切切的幫扶，為企業(yè)辦實事、解難題、做好事，將“重合同守信用”認定活動打造成的叫響全系統(tǒng)的服務品牌。
二、工作目標。
-11特事特辦。同時，要加強與金融部門的溝通協(xié)作，與金融部門建立“重守”企業(yè)信息共享機制，協(xié)調(diào)制定針對“重守”企業(yè)的授信優(yōu)惠政策，建立“重合同守信用”聯(lián)動幫扶及優(yōu)先幫扶機制，將重守企業(yè)作為優(yōu)先融資幫扶的重點，搭建銀企融資平臺，拓寬誠信企業(yè)融資渠道，切實為企業(yè)解決融資難題，減少金融機構(gòu)放貸風險。
（三）切實履行合同行政指導職能，完善服務機制。一是指導企業(yè)完善信用管理制度。結(jié)合重守企業(yè)申報及年度信用復查工作，通過集中培訓、上門輔導等多種形式，指導企業(yè)完善信用管理制度，切實提高企業(yè)內(nèi)部信用管理水平；二是建立定點聯(lián)系制度。將轄區(qū)內(nèi)“重守”企業(yè)列入合同幫扶的重點對象，分行業(yè)建立定點聯(lián)系制度，把好“事前、事中、事后”三個環(huán)節(jié)，在合同審核、合同履約及企業(yè)信用動態(tài)等方面重點加強監(jiān)管，加大合同幫扶力度，幫助企業(yè)規(guī)避因合同履行帶來的經(jīng)營風險。三是開展重守企業(yè)的回訪活動。結(jié)合“重守企業(yè)”年檢活動，組織開展“重守”企業(yè)回訪活動，填報重守《重合同守信用企業(yè)回訪情況登記表》（見附件），全面檢查重守企業(yè)八項制度的建立和落實、合同示范文本的使用，合同糾紛的解決及合同履約情況；聽取企業(yè)意見，及時了解企業(yè)的困難和需求，有針對性地為企業(yè)發(fā)展服務，推動企業(yè)的健康發(fā)展。
四、工作步驟。
-31活動的意義，對主要服務舉措進行集中報道，營造良好的社會氛圍，展示工商風貌，提升工商形象。
（三）立足實際，確保實效。各分局要針對本轄區(qū)的實際情況和工作特點，找準開展活動的切入點和著力點，科學設計、合理安排活動方式和載體，努力使各項措施切實可行。要加強對活動的督促檢查，及時研究解決活動中遇到的問題，推動“重守企業(yè)服務年”活動真正落到實處、取到實效。
-51。
服務企業(yè)的考核方案篇十五
為進一步深化企業(yè)服務，做好安全生產(chǎn)監(jiān)管，改進提升服務企業(yè)作風，根據(jù)《關于20xx-2017年在經(jīng)信系統(tǒng)開展“一增三提升”建設活動的通知》要求，特制定本實施方案。
以黨的十八大及三中、四中全會精神為統(tǒng)領，不斷增強“在轉(zhuǎn)型中加快發(fā)展、在發(fā)展中加快轉(zhuǎn)型”的工作理念，把提質(zhì)增效、轉(zhuǎn)型升級作為發(fā)展導向，提升服務作風，深化企業(yè)服務，突出重點產(chǎn)業(yè)指導，強化重點行業(yè)領域安全生產(chǎn)監(jiān)管，推動全縣經(jīng)濟平穩(wěn)健康發(fā)展。
通過聯(lián)系重點產(chǎn)業(yè)，將企業(yè)服務、產(chǎn)業(yè)培育、安全生產(chǎn)監(jiān)管有機聯(lián)系起來，注重把握重點產(chǎn)業(yè)發(fā)展的共性問題，使各項扶持政策措施進一步得到落實，企業(yè)發(fā)展中的困難和問題進一步得到解決，企業(yè)安全生產(chǎn)進一步規(guī)范，增強企業(yè)發(fā)展的信心，推動企業(yè)全面提升創(chuàng)新能力、競爭能力和綜合實力。
由委機關班子成員帶領1名機關工作人員分組聯(lián)系全縣六大重點產(chǎn)業(yè)（分組情況見附表）。
(一)加大涉企政策宣傳。綜合運用網(wǎng)絡、會議培訓、現(xiàn)場咨詢和資料印發(fā)等手段，全方位開展涉企政策宣傳活動。深入宣傳黨的十八大、三中全會及四中全會、中央及省市縣經(jīng)濟工作會議精神；開展“送政策進企業(yè)”系列活動；組織企業(yè)家培訓，增強轉(zhuǎn)型發(fā)展理念。
（二)深入了解重點產(chǎn)業(yè)實情。一是開展重點產(chǎn)業(yè)調(diào)查。充分利用企業(yè)發(fā)展服務網(wǎng)、企業(yè)服務qq群、企業(yè)家沙龍微信群、易企網(wǎng)等開展互動，積極進企考察實情，摸清產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、問題及需求。二是開展重點產(chǎn)業(yè)企業(yè)聯(lián)系服務活動。全面深化“一周一報”活動，每組聯(lián)系人員每周必須深入所屬產(chǎn)業(yè)重點企業(yè)1次以上，實行“一企一組一策”的個性化服務。三是加強重點行業(yè)領域安全生產(chǎn)監(jiān)管工作。督促生產(chǎn)經(jīng)營單位全面落實安全生產(chǎn)主體責任，加大隱患排查治理力度，防止生產(chǎn)安全事故的發(fā)生。
（三）注重幫扶解困實效。通過“一周一報”、“一企一組一策”及入企調(diào)研等方式，多渠道收集企業(yè)困難和問題。針對困難和問題認真分析，及時召開匯總分析會，分類進行辦理。凡屬于本委職責范圍的，要及時解決；屬于其他部門職責范圍的，要積極幫助聯(lián)系協(xié)調(diào)，盡快解決；涉及多部門職責范圍的，提請縣分管領導召開會議專題研究解決；涉及企業(yè)共性問題，報請縣政府研究出臺相關政策措施；對因政策、企業(yè)自身和市場等原因一時難以解決的，及時做好解釋說明工作。及時編印服務簡報，發(fā)揮企業(yè)發(fā)展服務網(wǎng)的信息化作用，跟蹤反饋服務效果。
（一）加強組織領導。成立企業(yè)服務推進組，強化責任落實，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)企業(yè)服務工作。各鎮(zhèn)經(jīng)發(fā)辦，循環(huán)經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)園、縣經(jīng)濟開發(fā)區(qū)企業(yè)服務部要結(jié)合實際，建立健全相應聯(lián)系服務機制。
（二）健全綜合服務機制。建立企業(yè)需求統(tǒng)一受理、分解、辦理和反饋機制，聯(lián)系企業(yè)人員收集到的困難和問題，每半月填報一次《企業(yè)情況調(diào)查表》，報至中小企業(yè)服務中心匯總，每月填報一次《安全生產(chǎn)現(xiàn)場大檢查記錄》，報至安全生產(chǎn)科匯總，沒有問題實行零報告，重大問題隨時報告。
（三）注重活動實效。機關干部要把聯(lián)系服務與“一周一報”、“一企一組一策”及業(yè)務工作有機結(jié)合起來，堅持一崗雙責，科學統(tǒng)籌，合理安排。年初要合理制訂聯(lián)系工作計劃，年終做好總結(jié)提高。
（四）嚴明工作紀律。各聯(lián)系人員要力戒形式主義、搞花架子，到企業(yè)開展活動要嚴格落實縣委、縣政府相關規(guī)定要求，不影響企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營。
服務企業(yè)的考核方案篇十六
服務內(nèi)容：兩種方案（1）按照對方企業(yè)提出的具體需求來選定服務商。
（2）服務中心根據(jù)實際情況自動匹配。
服務鄉(xiāng)鎮(zhèn)：創(chuàng)業(yè)園、杏園、灃水、南定、付家。
根據(jù)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)實際情況與需求擬定服務時間。
自動匹配服務列表：走進鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務時可根據(jù)實際情況增減一。
中國工商銀行股份有限公司淄博張店支行。
山東啟新會計師事務所。
山東融泰擔保有限公司。
淄博新乾勞務派遣有限公司。
淄博盛唐文化藝術(shù)傳播公司。
二
中國建設銀行股份有限公司淄博張店支行。
山東中旭企業(yè)管理顧問有限公司。
淄博美圖網(wǎng)絡有限公司。
淄博山水旅行社有限公司。
太平養(yǎng)老保險公司山東分公司。
三
淄博匯利通廣告有限公司。
用友軟件股份有限公司淄博分公司山東齊信招標有限公司。
四
中國交通銀行股份有限公司淄博張店支行山東公正拍賣有限公司。
五
中信銀行淄博分行營業(yè)部。
淄博商景網(wǎng)絡服務有限公司。
中國移動通信張店分公司。
北京匯思勞務有限公司淄博分公司淄博郵政局營業(yè)局。
六
中國郵政儲蓄銀行淄博分行營業(yè)部山東全正律師事務所。
中國電信集團張店分公司。
淄博雙信志遠有限責任會計師事務所淄博森普文化禮品公司。
服務企業(yè)的考核方案篇十七
主辦單位：xx市物業(yè)管理事務指導中心、xx市物業(yè)管理協(xié)會。
（一）評選范圍。
1、評選對象：全市物業(yè)管理行業(yè)一線從業(yè)人員。
2、申報崗位：最美保潔員（環(huán)境綠化）、最美安全員（安全秩序維護員）、最美客服員（客服管家）、最美維修員（工程管理員）、最美管理員（項目經(jīng)理），同一企業(yè)限報2種崗位，每種崗位限報1人。
3、評選名額：本次活動將評選出“物業(yè)員工服務之星推薦”50名，每種崗位各評選10名。
（二）申報條件。
1、基本要求：要求申報人所在物業(yè)服務企業(yè)、項目近三年來無安全責任事故、無黑榜記錄、無經(jīng)主管部門查證屬實的重大投訴（具體申報證明材料詳見附件1）。
2、“最美管理員”申報要求：從事物業(yè)管理5年（含5年）以上，擔任項目經(jīng)理職務3年（含3年）以上，取得《xx市物業(yè)服務項目經(jīng)理崗位培訓結(jié)業(yè)證》,有較全面的物業(yè)管理知識；遵守行業(yè)法律法規(guī)，認真履行物業(yè)服務合同約定，具有較強的項目管理能力，在綜合管理或服務創(chuàng)新方面表現(xiàn)突出，起到標桿帶頭作用；與業(yè)主（業(yè)主委員會、甲方）和企業(yè)、員工關系和諧，受到普遍認可和贊揚；在本企業(yè)內(nèi)業(yè)績突出，申報者管理項目須獲評20xx年或20xx年xx市物業(yè)管理示范項目，或獲得20xx年、20xx年住宅小區(qū)物業(yè)服務質(zhì)量考評十優(yōu)滿意小區(qū)或有紅榜記錄。
3、“最美保潔員、最美安全員、最美客服員、最美維修員”申報要求：從事一線物業(yè)服務工作滿3年以上，遵紀守法；在物業(yè)服務一線崗位上善于琢磨鉆研崗位相適應的專業(yè)知識、專業(yè)技能和管理能力，學以致用，效果顯著；具有良好的職業(yè)素養(yǎng)和親和力，愛崗敬業(yè)、恪盡職守，服務意識強、態(tài)度好，真正急業(yè)主之所急，想業(yè)主之所想，為業(yè)主排憂解難，平凡的崗位做出不平凡的事跡并受到業(yè)主、企業(yè)的表彰或書面表揚。
本次評選活動分申報、初評、投票、公示、表彰宣傳五個步驟實施，其中，資格條件評審占比70%、投票結(jié)果占比30%。具體如下：
第一階段：申報階段（20xx年3月9日-3月25日）。
各企業(yè)根據(jù)通知要求，推薦本企業(yè)優(yōu)秀員工填報《xx最美物業(yè)員工申報表》報企業(yè)所在區(qū)工作委員會，區(qū)工作委員會經(jīng)審核后的名單匯總填報《xx最美物業(yè)人申報人員匯總表》。
第二階段：初評階段（20xx年3月26日-4月6日）。
市協(xié)會將匯總名單及申報資料整理后報評審組，經(jīng)過評審組初審后產(chǎn)生候選人100名（取每個崗位的前20名）。
第三階段：投票階段（20xx年4月7日-13日）。
候選人名單將通過xx市物業(yè)管理協(xié)會微信公眾號平臺開展5個工作日的公開投票。
第四階段：公示階段（20xx年4月中下旬）。
4月中下旬，結(jié)合微信平臺的投票情況及評審組打分情況確定參評候選人的最終得分，依據(jù)最終得分排名選出最美物業(yè)員工”50名，名單將在武漢市物業(yè)管理協(xié)會網(wǎng)站及微信公眾號上向社會公示，同時，企業(yè)須將參評候選人基本信息在其所在項目予以公示，接受廣大業(yè)主的監(jiān)督。公示結(jié)束后予以公布最終評選結(jié)果。
第五階段：表彰宣傳階段（20xx年5月前）。
5月前，下發(fā)紅頭文件，獲評個人予以表彰并統(tǒng)一發(fā)放榮譽證書。協(xié)會將在官方網(wǎng)站及微信公眾號上開通“物業(yè)員工服務之星推薦”事跡專欄進行宣傳報道，并同步舉辦“物業(yè)員工服務之星推薦”先進事跡報告分享會進行持續(xù)廣泛宣傳，積極營造“比學趕超”的濃厚氛圍，樹立正面典型、弘揚正能量，提高社會影響力。
各物業(yè)服務企業(yè)上報材料時，應將申報的材料內(nèi)容按照所申報的崗位類型分別逐一編制并裝訂成冊。各區(qū)工作委員會對照參評條件對申報人員進行核對初審后，統(tǒng)一將初評合格人員的申報材料上報市協(xié)會秘書處。企業(yè)申報材料須真實有效，如有虛假，取消評選資格。本次評選活動通知由市協(xié)會負責解釋。