總結是一個自我提升的機會，可以讓我們更加全面地認識到自己的努力和成果。較為完美的總結需要我們客觀地評價自己，既要看到成績和成功，也要發(fā)現不足和問題。能夠借鑒這些范文中的寫作技巧和表達方式，可以提升我們的總結能力。
制動員的工作總結篇一
曾幾何時，戰(zhàn)爭的概念已經在我們當代人的腦海中慢慢的消失，我們是幸福的一代，我們生活在和平年代，沒有經歷過殘酷的戰(zhàn)爭。但我們要懂得居安思危，我們必須時刻關心祖國的安危。認真理解并學習國防動員的深刻意義！
沒學國防動員以前，對國防動員認識很膚淺！直到學完以后才知道國防動員，是國家采取緊急措施，由正常狀態(tài)轉入非常狀態(tài)，統(tǒng)一調度各種資源滿足戰(zhàn)爭或應付其他危機需要的一系列活動。主要包括政治動員、武裝力量動員、國民經濟動員、科學技術動員、人民防空動員、交通運輸動員和信息資源動員等。(也有的資料認為國防動員包括：政治動員、武裝動員、國民經濟動員、人民防空動員、交通運輸動員）。
國防動員的重要性不言而喻，搞好國防動員可以提高應付突發(fā)戰(zhàn)爭的能力，掌握戰(zhàn)爭主動權，現代戰(zhàn)爭，往往是不宣而戰(zhàn)，突然襲擊，陸地、空中、海上同時進行，前方后方都是戰(zhàn)場。這對于處于戰(zhàn)略防御地位的國家來說，是一場你死我活、存亡攸關的考驗。平時動員的準備如何，臨戰(zhàn)時的應急動員如何，戰(zhàn)爭進程中的持續(xù)動員如何，對于戰(zhàn)爭的成敗都具有決定性的意義。戰(zhàn)爭動員的組織水平高，就能夠做出快速反應，爭取在較短的時間內完成緊急動員，實行戰(zhàn)略展開，以穩(wěn)定戰(zhàn)局，掩護國家轉入戰(zhàn)時體制，掌握戰(zhàn)爭初期的主動權。戰(zhàn)爭動員組織得不好，則會在突發(fā)戰(zhàn)爭面前措手不及，被動挨打，造成嚴重損失，甚至危及整個戰(zhàn)局。
而現在的戰(zhàn)爭不是以前的那種戰(zhàn)爭，靠的是人多力量大，現在講究的是先進的技術，先進的設備和先進的人才。我們作為21世界的接班人，我們有責任保衛(wèi)好我們的祖國，只有在祖國不受威脅的時候，我們才能有安寧的生活。因此，這就要求我們努力的學習科學文化知識！適應信息一體化的世界格局！也正如***在十八大指出，信息化—是國防動員的重要方式！
我們大學生，學習國防軍隊知識，增強愛國主義情感，時刻對國內外的敵對勢力保持警惕。當今，國內外仍有一部分敵對勢力覬覦我們取得的偉大成就，仍然以各種方式分化我們，其目的就是要破壞我們已經取得的成就，消滅社會主義中國，但學完軍事理論課后，我堅信，只要堅持中國^v^領導，堅持走中國特色社會主義道路，就一定能夠實現中華民族偉大復興的歷史使命！
搞好國防動員可以增強我國的威懾力量，為維護世界和平做出貢獻。我國是一個社會主義大國，有巨大的動員潛力，如果把動員準備工作做好，對國內來說，它是國家安全、社會穩(wěn)定的因素，對敵國來講，它是制止侵略、使敵人望而生畏、不敢輕舉妄動的因素;對國防來講，它是維護世界和平，穩(wěn)定世界局勢，制止世界戰(zhàn)爭爆發(fā)的因素。
學習國防動員理論課程對于完善我們大學生的知識結構具有重要作用：每一個國家和民族從自運用到國防上，大學生通過學習現代軍事科學知識，可以親身感受到自己所學專業(yè)和知識在軍事領域中的應用，從而極大的激發(fā)他們刻苦學習現代科學文化知識的積極性和自覺性，可以增強勇于向困難挑戰(zhàn)，勇攀科學高峰的意識！
——胡星星。
制動員的工作總結篇二
1、車站的分類：按業(yè)務性質（客運站、貨運站、客貨運站）。
按技術作業(yè)（編組站、區(qū)段站、中間站）。
2、列車必須具備的三個條件：按有關規(guī)定編成的車列、掛有牽引本次列車的機車、有關規(guī)定的列車標志。
3、車次形式：列車種類標識符+車次號碼。
4、技術站行車指揮系統(tǒng)：技術站的行車工作由值班站長統(tǒng)一指揮；列車和單機由司機負責指揮；在調度集中區(qū)段，有關行車工作由該區(qū)段列車調度員直接指揮。
5、行車閉塞法：通過站間區(qū)間、所間區(qū)間、閉塞分區(qū)的設備或人為控制，以保證在一個區(qū)間或閉塞分區(qū)內同一時間內只有一個列車占用，使列車與列車間保持一定距離的技術方法稱為行車閉塞法。
6、基本閉塞法：自動站間閉塞（單線區(qū)段）、自動閉塞（雙線區(qū)段）、半自動閉塞（單線區(qū)段）；繁忙的單、雙線可分別采用自動閉塞、自動站間閉塞。代用閉塞法：電話閉塞。
7、列車占用區(qū)間的憑證：
8、接發(fā)列車工作的主要內容：辦理閉塞、布置與準備進路、開閉信號或交接憑證、接送列車、指示接車或發(fā)車、開通區(qū)間。
9、調車工作的定義：除列車在車站到達、出發(fā)、通過及在區(qū)間內運行外，凡機車車輛進行一切有目的的移動，統(tǒng)稱為調車。
10、調車工作的分類：調車按其設備不同分為：牽出線調車和駝峰調車兩種；
按其作業(yè)目的不同分為：解體調車、編組調車、取送調車、摘掛調車、其他調車。
11、駝峰調車作業(yè)過程：駝峰分解車列通常包括連掛車列、推峰、解散車列、下峰作業(yè)等作業(yè)過程。
12、影響推峰速度的因素：車輛走行性能、溜入線路阻力、溜行車組大小、氣溫，風向和風力、車組流行距離還有車組在列車中的排列順序，相鄰車組共同溜行距離峰下制動員的作業(yè)條件等對推峰速度都有一定的影響。
13、駝峰作業(yè)方案：單推單溜、雙推單溜、雙推雙溜。
14、技術站辦理的貨物列車種類1：無改編中轉列車、部分改編中轉列車、到達解體列車、自編始發(fā)列車。
15、技術站辦理的貨物列車種類2：中轉車（無調中轉車、有調中轉車）、貨物作業(yè)車（一次貨物作業(yè)車、雙重貨物作業(yè)車）。
16、貨車集結過程：在技術站上為編組某一到達站（去向）的出發(fā)列車（或車組），由于在重量或長度上有一定要求，因而使陸續(xù)進入調車場的貨車有先到等待后到湊集滿重或滿長的過程稱為貨車集結過程。
17、影響貨車集結參數c的因素：車組大小的不均衡性及其配合到達的程度和貨車集結中斷的次數與時間。
18、壓縮貨車集結時間的主要措施：a，組織貨車按去向、按階段配合到達；
制動員的工作總結篇三
時光荏苒，三年的大學生活轉瞬即逝，回顧這三年走過的路，有成功，有艱辛，最重要的是通過三年的學習鍛煉了我的業(yè)務水平，提高了我的綜合素質。為了將課本中學到的知識應用的實際中去，學以致用，實踐結合理論。學校曾于20xx年暑假、20xx年寒假期間組織我們參與了支持天津站寒暑運的實習工作，讓我們從理論走向實踐，從校園走向社會，并且收獲頗豐。
我們即將完成學業(yè)參加工作，我們開始了最后一項——頂崗實習。這次學院組織我們在天津站和南倉站開展客貨運、行車工作的實習，實習針對性強、專業(yè)面廣，給我們提出了更高的要求。天津站教育科老師給我們進行了專業(yè)培訓，我們通過了嚴格的考核，接下來的時間里，我們在客運員，貨運員及調度員崗位上都進行了學習和鍛煉。在實習中我們虛心學習，遵守紀律，在不同的崗位上我也有不一樣的收獲，現對實習工作作出總結。
天津站是集普速鐵路、高速鐵路、城際鐵路于一身的特等車站，是區(qū)域^v^通樞紐。在這里我們將要開展客運崗位的實習工作。
（一）站務員崗位實習。
我們進行了分組安排，制訂了交接班計劃，選出了小組長。我被分配到了城際檢票口的位置，工作性質是客運員，內容是維持候車秩序，幫助旅客正確使用自動檢票機，為旅客提供周到的服務、協(xié)助站務員解決突發(fā)事件等等。正確、迅速、主動、熱情解答旅客提出的各種問題，使旅客在站內得到便利。在這段時間里我們熟悉了客運員的崗位責任，并用正式客運員的標準嚴格要求自己。認真實現“您好，請，對不起，謝謝，再見”十字用語，認真深刻的了解到“三要，四心，五主動”的內容：接待旅客要文明禮貌，糾正違章要態(tài)度和藹，處理問題要實事求是；接待旅客熱心，解答問題耐心，接受意見虛心，工作認真細心；主動迎送旅客，主動扶老攜幼，主動解決旅客困難，主動介紹旅客須知，主動征求旅客意見。此外我還學習到了檢票工作的相關知識，要嚴格落實“一看，二唱，三加剪”制度，保證不錯剪，不漏剪。即使比較簡單的檢票工作也有很多的知識在里面。
（二）售票員崗位實習。
在參加此次實習之前我一直認為客運是一個非常簡單的工作。實習結束以后，發(fā)現則不然。由于客運工作主要是和旅客打交道，除了要掌握車次、檢票制度、售票方法等業(yè)務技能外，還要求我們有飽滿的精神狀態(tài)，和較高的素質修養(yǎng)。切實貫徹“人民鐵路為為人民”的宗旨，讓每一位旅客都能夠安全、舒心地乘車。此外隨著國際全球化的到來，我們還應該提高自己的英語水品，特別是口語表達能力，只有做到以上幾點才能算得上一個稱職的客運員，在今后的學習工作中我一定會嚴格要求自己，努力做到最好。
南倉站位于京山、津浦兩大干線的交匯點，是京九線引入天津樞紐的起點，為區(qū)域性雙向混合式三級六場編組站，其主要任務是擔當京山、津浦、京九、津薊線及南曹聯絡線到達列車的解體，始發(fā)列車編組及直通列車的中轉作業(yè)。在這里我們主要進行了貨運工作和行車工作的實習。
（一）貨運員崗位實習。
貨運工作的基本任務是計劃運輸，負責運輸，提高效率，加強管理，處理事故，提高素質。為了讓我們更加直觀體會到貨運員的工作流程，帶班老師給我們安排了一個實習窗口，剛上崗的時候有些不知所措，經過南倉站工作人員耐心、細致的講解和示范，我們也開始嘗試將課本中的內容運用到實習中去。貨運崗位是車務部門的服務“窗口”，工作人員的一言一行代表著整個鐵路企業(yè)的精神風貌。因此，在實習工作中，我們要注重舉止行為和鐵路形象，時刻做到著裝規(guī)范，持證上崗，語言文明、微笑服務，形成了“貨主來，笑臉迎，話好聽，事好辦”的良好服務氛圍?；菊莆樟素涍\組織方法、貨運管理方法等基礎知識，并能夠處理相關突發(fā)事件，我們還堅持實行“急辦事、當即辦、難辦事，熱情辦、暫不能辦的指點方法幫助辦”的服務承諾，始終堅持把優(yōu)質服務放在第一位，以快捷的辦事效率和良好的服務態(tài)度，贏得南倉站和廣大貨主的一致好評。
（二）貨運核算員崗位實習。
核算員是運單的最后把關者，要求對車種、車型、貨物品名代碼的選定以及特殊貨物的指定徑路收費規(guī)定都要有全面的了解。應當掌握各種運費、雜費、電氣化附加費和鐵建基金的建設方法等有關貨物運費計算的基礎知識和技能。我負責發(fā)送貨票的結算工作，重要的一項職責就是使用《鐵路貨物運輸規(guī)程》、《貨物運價里程表》、《鐵路貨物運價規(guī)則》等規(guī)章制度，準確、快速、無誤的對貨票上各種費用清算情況進行復核，避免相關費用的漏收，最大限度地堵漏保收，保障鐵路運輸收入不受損失。這項工作的計算量比較大，起初有些適應不過來，但是通過南倉站工作人員的認真講解和自身的總結思考，很快掌握了貨運核算員的業(yè)務技能，出色完成任務。
南倉站的貨運實習工作在緊張和忙碌中結束了，同天津站的客運實習相比，貨運實習最大的不同就是要求業(yè)務熟練，頭腦靈活，還要掌握貨物運費計算程序、運價里程的確定、運價號的確定、計費重量的確定等技能，因此最重要的是耐心、細致、嚴謹地對待貨運工作，在日后我一定會有針對的進行學習，全面提高自身的業(yè)務水平。
（三）調車崗位實習。
在南倉站工作人員的帶領下，我們來到了南倉站的調車場，學習有關設備安全操作的內容。經過了幾天的系統(tǒng)學習，我們初步掌握了車輛分類及其基本構造；車輛標記、車型、車號編碼、方位；車鉤的構造及作用，制動裝置的組成和作用。能夠正確識別車鉤狀態(tài)，正確識別關門車，正確摘掛制動軟管，正確摘掛車輛。此外還學習了鐵鞋制動、人力制動機的作業(yè)流程和方法。南倉站還設有駝峰調車場，我們還特意來到現場學習駝峰調車的作業(yè)過程及作業(yè)方案，親身體會駝峰調車中的“一看、二查、三呼應、四提鉤”的作業(yè)方法。南倉站調車員熟練地進行車鉤摘掛、排風、放風、連接制動軟管、提鉤作業(yè)等，他們高超的業(yè)務素質給我們留下了深刻的印象。調車工作是鐵路運輸過程的重要組成部分，也是車站行車組織工作的基礎，參加調車作業(yè)的人員必須認真執(zhí)行標準，保障有關人員的人身安全及行車安全。
（四）接發(fā)列車崗位實習。
接發(fā)列車是關系到列車安全行駛，準點到達的內容之一。首先我們跟隨外勤值班員復習了一下曾經學過的三顯示、四顯示閉塞區(qū)段的出站信號機、進站信號機的顯示意義和基本的信號旗、信號燈表示方式。當來到信號員的臺子上時，看著控制臺一排排的信號按紐，我有點茫然了，感到陌生，在車站值班員和信號員的指導下，學會了判斷信號、聯鎖、閉塞設備的狀態(tài)，可以正確判斷道岔的位置、正確辦理接發(fā)列車進路、正確開放信號。還了解了列車種類與車次、接發(fā)列車作業(yè)內容與程序；信號、聯鎖、閉塞設備的組成與功能；信號道岔的定（反）位、進路的意義等，使得我們把書本上的知識與實際工作緊密結合起來，拓寬了我們的視野。
由于科學技術的進步使得行車作業(yè)的安全性大大提高，事故發(fā)生率有效降低，但是我們依舊不能有絲毫的麻痹和僥幸心理，一定要強化“安全第一”的意識，確保人身安全。
學而不思則罔，思而不學則殆。在實習這段期間，我經歷了許多，收獲了許多。實踐決定認識，認識又反作用于實踐?，F對我的實習作出總結，為今后工作指明方向。
首先，要全身心加入鐵路這個大家庭，貫徹“人民鐵路為人民”的宗旨。其次，要提高專業(yè)技能，遵守安全條例，強化“安全第一”的意識。
第三，要有大局觀，遵守紀律，聽從指揮，執(zhí)行“統(tǒng)一領導，單一指揮”的要求。
第四，要勇于開拓創(chuàng)新，科學發(fā)展，實現“和諧鐵路”的目標。
客運工作、貨運工作、行車工作的實習系統(tǒng)而全面。我還有些許留戀、些許遺憾、些許渴望，不過都將成為過去。此次實習對我來說意義重大，既提高了業(yè)務素質，鍛煉了能力，同時還看到了自己的不足，為今后的查漏補缺指明了方向，可以說是受益匪淺。不經一番寒徹骨，怎得梅花撲鼻香？在今后的學習和工作中，我一定會苦練技能，強化本領，做一個合格出色的鐵路人，為建設“和諧鐵路”添磚加瓦！
制動員的工作總結篇四
xxx年財會運營管理部的各項工作在支行黨委的正確領導下，認真貫徹落實xxx年工作會議精神，以《xxx年會計結算工作要點》為重點開展工作，全行牢固樹立內控優(yōu)先的經營理念，從抓基礎管理入手，強化內控制度落實，全面加強了檢查、督導、考評和監(jiān)管力度，使員工依法合規(guī)穩(wěn)健經營的意識得到不斷增強，基礎管理、內控建設得到不斷提高，主要做了以下幾個方面的工作：
出臺了《xxx市支行單位銀行結算帳戶管理辦法》、《xxx市支行運營管理工作綜合考核辦法》具體內容包括跨及基礎工作管理考核、會計監(jiān)管系統(tǒng)管理考核、綜合管理考核評比及相關考核管理規(guī)定等。按照總分行部署全行切實提高加強內控管理重要性的認識形成了一把手親自抓各業(yè)務部門具體抓全體員工共同參與的防控案件工作機制。
(一)日常會計監(jiān)管工作嚴格執(zhí)行《會計監(jiān)管及會計基礎工作管理考核辦法》，從柜員抓起，層層考核、一級抓一級、層層抓落實，充分發(fā)揮會計主管的“瓶頸”作用。結合支行的實際情況，完善再監(jiān)管檢查方式，以點帶面加大重點環(huán)節(jié)、重要事項的管理。進一步規(guī)范會計監(jiān)管員的檢查要求，強化再監(jiān)管職能，提高再監(jiān)管水平。按照《會計基礎工作規(guī)范化考核及評比辦法》的執(zhí)行情況和履職情況和實際工作情況進行考核扣分，對在考核及檢查中存在問題的進行了處罰，共處罰604人次，罰款金額合計11，元。
強化資金調度，提高資金營運效益，今年各項存款穩(wěn)步增長，貸款總量萎縮，這就要求我們在資金的管理和使用上更加靈活擺布，以實現資金的最大化效益，盡最大努力把貸款萎縮形成的利差水平降到最低限度。第一，足額繳存存款準備金；第二、用好用足系統(tǒng)內利率政策，根據當天的資金運動情況合理計算留存率，節(jié)余的資金在保付的前提下盡量存入上存資金，力求效益高，正常保付的效果。第三、經過充分調研，本著“限額區(qū)別，職責清晰、分層監(jiān)測、獎罰分明”的原則，按照盟行制定出臺《備付金管理考核辦法（試行）》，重新制定適合我行實際情況的具體要求，切實加強系統(tǒng)內資金營運管理，規(guī)范備付金調度、調劑行為，努力降低無息和非生息資金占用。自《備付金管理考核辦法（試行）》實施后，我行的庫存現金現金限額有效控制在盟分行給我行核定的庫存限額計劃之內，有效提高了資金營運效率。
制動員的工作總結篇五
（一）國防動員的產生與發(fā)展。
（二）國防動員的地位與作用。
二、國防動員的內容。
（一）人民武裝動員。
（二）國民經濟動員。
（三）人民防空動員。
（四）交通戰(zhàn)備動員。
（五）政治動員。
三、國防動員的組織實施。
（一）進行動員決策。
（二）發(fā)布動員令。
（三）充實動員機構。
（四）修訂動員計劃。
（五）落實動員計劃。
國防動員，簡稱動員，是指國家采取緊急措施，由平時狀態(tài)轉入戰(zhàn)時狀態(tài)，統(tǒng)一調動人力、物力、財力適應戰(zhàn)爭需求的一系列活動。這一活動具有三個要素：一是戰(zhàn)爭動員的主體通常是國家；二是戰(zhàn)爭動員的對象是人力、物力、財力；三是戰(zhàn)爭動員的目的是適應戰(zhàn)爭需求，為戰(zhàn)爭服務。國防動員通常包括武裝力量動員、國民經濟動員、人民防空動員、交通運輸動員和政治動員等領域。
國防動員是國防活動的重要內容之一，是準備和實施戰(zhàn)爭的重要措施，是關系國家安危的大事。無論是古代戰(zhàn)爭，還是現代戰(zhàn)爭；全面戰(zhàn)爭，還是局部戰(zhàn)爭；常規(guī)戰(zhàn)爭，還是非常規(guī)戰(zhàn)爭，都離不開動員。^v^曾明確指出：革命戰(zhàn)爭是群眾的戰(zhàn)爭，只有動員群眾才能進行戰(zhàn)爭，只有依靠群眾才能進行戰(zhàn)爭；動員了全國的老百姓，就造成了陷敵于滅頂之災的汪洋大海，造成了彌補武器等等缺陷的補救條件，造成了克服一切戰(zhàn)爭困難的前提。國防動員的這種重要地位，決定了國防動員在贏得戰(zhàn)爭勝利等這種關系到國家安危的重大活動中，具有非常重要的作用。
1、可以將戰(zhàn)爭潛力轉換為戰(zhàn)爭實力，為贏得戰(zhàn)爭勝利奠定基礎。
為贏得勝利提供足夠的戰(zhàn)爭實力，是國防動員活動基本功能。這一功能的實現，是國家通過平戰(zhàn)體制的轉換和資源的重新配置予以完成的。戰(zhàn)爭是實力的較量，一個國家縱然擁有雄厚的財富，但是如果這些財富僅僅作為戰(zhàn)爭潛力，不能把它迅速地轉換為戰(zhàn)爭實力，仍然難以用于戰(zhàn)爭并發(fā)揮作用。國家持續(xù)不斷地保持戰(zhàn)爭實力的供給，才能把戰(zhàn)爭進行到最后的勝利。動員是國家把戰(zhàn)爭潛力轉化為戰(zhàn)爭實力的轉換器，也是持續(xù)保障戰(zhàn)爭實力不可或缺的重要活動。
2、可以為遏制危機提供強大的威懾力量，遏制戰(zhàn)爭的爆發(fā)。
國防動員活動對于國家處置重大突發(fā)事件，諸如危害社會穩(wěn)定和人民生命財產安全的嚴重自然災害、社會**和嚴重工業(yè)事故等重大突發(fā)事件，能夠發(fā)揮重要作用。當國家遇到自然災害、社會不穩(wěn)定的緊急狀態(tài)時，國防動員系統(tǒng)可以憑借自身特有的功能和力量為抗御自然災害、維護社會穩(wěn)定提供有效措施和有力支援。
4、可以通過減輕國家負擔，為經濟和社會發(fā)展提供一定的支援。
動員活動可以達到“平時少養(yǎng)兵，戰(zhàn)時多出兵^v^的目的。和平時期，任何國家都沒有必要也不可能維持龐大的戰(zhàn)爭準備規(guī)模。如果這樣做，就會對國家形成沉重的負擔，會直接影響國家經濟建設和社會發(fā)展。因此，各國都在加強預備役部隊建設，加強寓軍于民的各項動員準備。做好了這些工作，就可以把省下來的經費轉用于經濟建設發(fā)展，從而達到增強綜合國力、富國強兵的目的。從這個意義上可以說，做好戰(zhàn)爭動員準備，也是促進國家的經濟和社會發(fā)展的需要。
二、國防動員的內容。
戰(zhàn)爭動員的主要內容通常包括：武裝力量動員、國民經濟動員(工業(yè)、交通、科技動員)、群眾防衛(wèi)動員(民防動員、人民防空動員)、政治動員。有的國家(如美國)將工業(yè)動員和經濟動員并列為兩大主要內容；有人亦將科學技術動員單列，以突出科技因素在現代戰(zhàn)爭動員中的地位。
（一）武裝力量動員。
武裝力量動員，即國家將軍隊和其他武裝組織由平時轉為戰(zhàn)時體制。武裝力量是遂行戰(zhàn)爭任務的主體，武裝力量動員是戰(zhàn)爭動員的核心。武裝力量動員通常包括現役部隊動員、預備役部隊(預備役人員)和民兵動員?，F役部隊動員又分野戰(zhàn)部隊動員和地方部隊動員。野戰(zhàn)部隊動員，是指將野戰(zhàn)部隊從平時編制轉為戰(zhàn)時編制，一般是以野戰(zhàn)部隊為基礎，按動員計劃進行擴編，達到齊裝滿員，并按照國家戰(zhàn)略計劃實施戰(zhàn)略展開，掩護國家從平時狀態(tài)轉入戰(zhàn)時狀態(tài)。地方部隊動員，是指按動員計劃組建擴建地方部隊，增強地方作戰(zhàn)兵力，完成區(qū)域性作戰(zhàn)任務，并可根據戰(zhàn)爭進程將地方部隊升級為野戰(zhàn)部隊。預備役部隊(預備役人員)動員，又分為已編組的預備役部隊動員和未編組的預備役人員動員。已編組的預備役部隊動員，是指征召大批預備役人員成建制地轉服現役。一般是在健全的預備役制度保障下，在平時搞好訓練儲備的基礎上，直接編入野戰(zhàn)部隊或者地方部隊。預備役人員動員，主要用于補充和擴編現役部隊，亦可根據需要，從現役部隊抽調部分骨干，以預備役人員為基礎，組建新的戰(zhàn)略預備隊。民兵動員，是指發(fā)動和組織廣大民兵參軍參戰(zhàn)，除按計劃部分補充野戰(zhàn)部隊和配屬野戰(zhàn)部隊作戰(zhàn)外，大部則配合地方部隊擔負要地防空等作戰(zhàn)和戰(zhàn)勤任務，同時廣泛開展游擊戰(zhàn)爭，配合主力打擊敵人，充分發(fā)揮人民戰(zhàn)爭的整體威力。
（二）經濟動員與交通運輸動員。
制動員的工作總結篇六
縣供銷合作社黨委20xx年度工作，在縣委的統(tǒng)一領導下，在縣組織部的熱情指導下，以黨的xx屆四中、五中、六中全會精神和“三個代表”重要思想為指導，以縣第十三次^v^全國代表大會為動力，以黨建工作為重點，經全系統(tǒng)各級黨組織和廣大黨員的積極努力，抓了以下幾項工作，取得了較好效果。
一、抓學習，提高素質。為提高廣大黨員的黨性意識，政治理論水平和時刻保持^v^員的先進性，縣社黨委把抓黨員學習做為黨建工作的一項重要內容。年初制定了20xx年黨員學習計劃運行表，把每星期五下午做為黨員活動日，必須堅持學習。今年，主要學習了《黨章》、《^v^中央關于加強黨的能力建設的決定》、《中國^v^權力保障條例》、《中國^v^黨內監(jiān)督條例》、《在中紀委六次全會上的講話》、以“八榮八恥”為主要內容的社會主義榮辱觀教育、胡同志在新時期保持^v^員先進性專題報告會上的重要講話、黨的xx屆六中全會決定和省第七屆^v^全國代表大會精神。通過學習，廣大黨員干部的黨性意識增強了，特別是領導班子民主決策得到了進一步改進，在機關內形成了自覺學習的良好風氣，推進了各項工作的開展。
二、抓“轉后”和下基層工作。按照縣委“后進支部轉化工作部署，我們在縣委盧書記、縣政府副縣長于山同志和澇洼鄉(xiāng)黨委的大力支持和指導下，針對大古道村黨支部存在的思想解放不夠，想干事怕背債問題，從調查研究下手，以發(fā)揮村黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用為突破口，抓思想教育、樹先進典型、謀發(fā)展思路，規(guī)劃長遠、立足當前。當年新翻建了村“兩室”6間，108平方米，村民活動中心8間，146平方米，修筑護村護地壩300延長米，硬化后街、南溝路面1580米，路邊栽植香花槐380株，群眾反映的熱點難點問題得到解決。今年，村集體經濟收入22019元，人均元;農民年人均收入1600元，比去年增加100元。一個講學習、重實干、謀發(fā)展的村黨支部成為帶領村民建設社會主義新農村的帶頭人，大古道村“后進支部轉化”工作取得明顯效果，具體抓了三項工作。
一是堅持“一課三會”制度，認真填寫“六簿四冊”。組織黨員學《黨章》，上黨課，明確黨員的權力、義務和保持^v^員的先進性要求，開展了社會主義榮辱觀教育。在學習提高認識基礎上，努力把黨員培養(yǎng)成致富能手和帶頭人。
二是樹立黨員先進典型。女黨員楊月茹從北京順義聯系織毛衣業(yè)務，組織本村30多名婦女從事毛衣縫合，平均每人年收入4000元。在她的帶動下，村毛衣縫合點發(fā)展到五家，務工婦女150多名，平均每名婦女一年獲得收入5000元左右。老黨員張志敏跑運輸多年，經驗多，門路廣，在他的帶動下，全村10多人搞起了運輸業(yè)，一年收入可達10000元。黨支部把楊月茹、張志敏樹為黨員致富標兵，收到了良好效果。
三是培養(yǎng)入黨積極分子。由于典型的作用和黨員的先鋒模范作用在村民中產生了良好影響，今年又有兩人向支部遞交了入黨申請書，根據表現，經黨支部研究被列為入黨積極分子，給予重點培養(yǎng)。
對無職黨員實行定崗爭先，對流動黨員實行“四制雙聯”，充分發(fā)揮了每名黨員在建設社會主義新農村的作用。
1、幫扶資金6000元。為村“兩室”建設增磚添瓦。
2、幫扶水泥10噸，2700元。幫助修南溝居民組水泥路。
3、為村民活動中心捐贈辦公桌椅六套。
4、為聯系戶張海林、馬慶奎、閆成瑞，每戶幫扶資金500元，計1500元，發(fā)展庭院經濟。
5、先后兩次組織鄉(xiāng)、村干部、村民代表到平泉縣和我縣陳柵子鄉(xiāng)、付營子鄉(xiāng)考察食用菌，為村民致富提供了新項目、新技術、新信息。
三、抓信訪、保穩(wěn)定。20xx年全系統(tǒng)內縣級訪7起，43人;信訪1起，61人簽名。其中，來縣社上訪2起，來縣上訪4起，41人。以上訪的起數和人數看，分別比去年下降1起和8人;目前，已結案5起，占來訪起數的，信訪1起，已結案。
制動員的工作總結篇七
縣委組織部：
一、深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。
(一)成立機構，明確主題和目標。
自開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動以來，鎮(zhèn)黨委、政府高度重視，相繼召開黨委會、碰頭會、鎮(zhèn)村組三級干部動員會，就我鎮(zhèn)開展此項工作進行了深入細致的研究和部署。確定了由鎮(zhèn)黨政人大辦、黨務辦牽頭成立花源鎮(zhèn)“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動辦公室，具體負責全鎮(zhèn)“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的組織指導;各基層黨組織負責本村(社區(qū))、本單位的“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的組織和實施。注重發(fā)揮黨建工作指導員和“一村兩大”在“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動中的作用，并帶動工會、共青團、婦聯等廣大群眾組織廣泛開展創(chuàng)建先進集體、爭當先進個人活動。
結合我鎮(zhèn)科學發(fā)展觀學習實踐活動“率先融入都市，率先實現跨越”的活動主題，經鎮(zhèn)黨委研究，決定把“在加快‘兩個率先’中爭先創(chuàng)優(yōu)”作為爭創(chuàng)活動的主題，明確了以“打造現代山水田園城市示范鎮(zhèn)”，“創(chuàng)西部第一、爭全國領先”的爭創(chuàng)目標。
(二)強化宣傳，形成聲勢和影響。
(三)結合工作重心，突出活動實效。
按照中央、盛市、縣委“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的指導思想，花源鎮(zhèn)在開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動過程中，注重圍繞中心工作，并結合鎮(zhèn)域實際，重點在四個重點領域中開展活動，突出活動實效，推動全鎮(zhèn)經濟社會發(fā)展。
1、與現代山水田園城市示范鎮(zhèn)建設相結合。結合現代山水田園城市示范鎮(zhèn)建設這一爭創(chuàng)目標，全鎮(zhèn)先后投入1000多萬元。完成了城市規(guī)劃區(qū)總規(guī)的修編和控規(guī)的調整，以及世界現代田園城市示范線建設規(guī)劃、花源場鎮(zhèn)風貌改造規(guī)劃、園林綠化規(guī)劃和集水、林、田、城于一體的田園化田園城市(產業(yè)發(fā)展區(qū))“創(chuàng)意田園”規(guī)劃。按照世界現代田園城市示范線拆、遮、改、建、露的指導原則，共計拆除了牧山大道沿線兩戶企業(yè)以及7戶農戶，完成了雙流與花源交界處標志性節(jié)點、中小街道綠化、電力小區(qū)亮化、新老路連接線綠化工程等示范線一期項目;投資近300萬元，對城市道路及節(jié)點等進行了“增綠”、“添彩”處理;實現了城區(qū)內所有墻面的美化;同時對農村片區(qū)的垃圾房、垃圾桶點進行了“覆綠”等美化處理。今年11月，在成都傳媒總評榜評選中，花源鎮(zhèn)以總分第一的殊榮被評為成都市“世界現代田園城市示范鎮(zhèn)”和成都市“最宜居”城鎮(zhèn)。
制動員的工作總結篇八
一、課程基本情況：
二、課程概述：
鐵路行車組織是鐵路運輸組織的重要組成部分，是鐵路綜合運用各種技術設備、合理組織列車運行、實現旅客運輸和貨物運輸過程的計劃和組織工作。其主要內容包括：車站工作組織、接發(fā)列車工作、列車運行圖及鐵路區(qū)間通過能力及改編能力、技術計劃及運輸方案等。
三、教學目的：
鐵路行車組織是鐵路運輸專業(yè)的一門主干專業(yè)課，是培養(yǎng)鐵路運輸技術人才的必修課程。通過學習本課程，使學生掌握鐵路行車的技術作業(yè)過程、車站工作計劃的制定、組織列車作業(yè)過程的基礎知識，為更好的學習其他專業(yè)課及今后從事相關工作提供重要的理論基礎。
四、教學方法：
本課程具有較強的理論性特點，教學方法主要采用課堂講授、電教ppt、播放鐵路紀錄片等教學手段，易于學生理解本課程的知識。
五、教學課時：
本課程設計總課時：102課時。
其中教學90課時；期末復習8課時；機動4課時。
六、各章節(jié)教學內容及重點：
第一章概述。
內容要求：
1、鐵路運輸的作用和運輸生產過程。
2、車站。
3、列車學習重點：
第二章貨物列車及貨車在站技術作業(yè)過程。
內容要求：
1、技術站的貨物列車技術作業(yè)；
2、信息及票據的傳輸過程；
3、貨車在站技術作業(yè)過程。學習重點：
第三章車站作業(yè)計劃與指揮。
內容要求：
1、車站班計劃；
2、階段計劃；
3、調車作業(yè)計劃。學習重點：
班計劃的編制步驟與方法；編制調車作業(yè)計劃的依據和方法教學課時：4課時。
第四章調車計劃。
內容要求：
1、調車工作概述；
2、牽出線調車；
3、駝峰調車；
4、中間站調車。學習重點：
第五章、會讓站、越行站及中間站。
內容要求：
1、掌握會讓站、越行站及中間站的主要作業(yè)。
2、掌握中間站布置圖型，掌握安全線的作用、設置條件及位置。
3、了解中間站線路數量，客、貨運設備布置。
4、了解中間站改（擴）建常見情況。學習重點：
會讓站、越行站的設置目的；安全線的設置。教學課時：4課時。
第六章、區(qū)段站。
內容要求：
1、掌握區(qū)段站主要作業(yè)及設備。
2、掌握單、雙線橫列式區(qū)段站圖型及作業(yè)進路分析。
3、掌握區(qū)段站運轉設備。
4、了解區(qū)段站貨運設備。學習重點：
單、雙線橫列式區(qū)段站圖型及作業(yè)進路分析。教學課時：4課時。
第七章、區(qū)段站的通過能力。
內容要求：
1、理解區(qū)段站通過能力概述。
2、車站咽喉的重要性。
3、區(qū)段站最終通過能力學習重點：
車站咽喉的重要性和通過能力指標。教學課時：4課時。
第八章、編組站。
內容要求：
1、掌握編組站主要作業(yè)、分類及圖型分析。
2、了解編組站設備及輔助調車場及箭翎線設計。學習重點：
編組站主要作業(yè)、分類。教學課時：4課時。
第九章、高速、重載鐵路站場。
內容要求：
1、掌握高速和重載鐵路站場特點。
2、了解重載運輸方式；高速鐵路車站布置圖，重載鐵路站場布置圖。學習重點：高速和重載鐵路站場特點。
第十章、鐵路樞紐。
內容要求：
1、掌握鐵路樞紐類型。
2、了解各種鐵路樞紐優(yōu)缺點及適用范圍。學習重點：
鐵路樞紐類型。教學課時：4課時。
七、課程考核。
本課程為理論考試，總分100分；其中平時成績40%。期末考試60%。
參考書：《鐵路站場與樞紐》劉其斌。
中國鐵道出版社。
《高速鐵路線路與車站設計》陳應先。
中國鐵道出版社。
制動員的工作總結篇九
20xx年是收官之年，又是xx大精神的落實之年，村將基層黨建工作作為做好全年工作的“牛鼻子”，切實讓每名黨員成為村民群眾中的一面旗幟，讓黨支部成為村民群眾中的堅強堡壘。
一、履職工作情況。
一是堅持黨要管黨，夯實基層基礎。加強黨員學習教育培訓。嚴格落實黨的組織生活制度，認真開展“三會一課”等活動。嚴格黨員發(fā)展。按照把好第一關口、注重質量的原則，切實做好發(fā)展黨員工作，全年吸收預備黨員1名，培養(yǎng)入黨積極分子1名。加強流動黨員管理。與外出務工不能參加組織生活的流動黨員及時聯系，傳達精神，聽取意見加強困難黨員幫扶。定期走訪困難黨員家庭，建立了困難黨員幫扶機制。
三是干部身先士卒，強化督辦力度。20xx年度事情繁多。自來水的安裝、低壓電改造、一事一議項目、土地確權、秸桿禁燒、沮漳河改造、新農合、新農保、農村低保評定等千頭萬緒，村組干部靜下心來想事，沉下身去干事，一步一個腳印，一事一個了結，認真責任兌現，各項工作沒有拖后腿。
四是加強陣地建設，改善活動環(huán)境。20xx年村投資一萬余元在活動室安裝了空調，不斷改善工作環(huán)境。對村務、黨委公開欄按季度進行公開公示，給群眾一個明白，還干部一個清白。在全村各組制作社會主義核心價值觀宣傳牌，營造良好的村風、民風。
二、存在的主要問題及原因分析。
1、現狀及問題：黨組織后備力量少，年輕同志大部分外出，留在家中的老弱病殘，無力發(fā)揮作用;用于黨建的活動經費少，很多活動又難以開展。
2、原因分析：首先在思想深處沒有真正把黨建工作放在首位，認為很難看到效果。再者由于經費不足，活動開展的少，致使部分黨員宗旨觀念日益淡薄。繼續(xù)革命的覺悟削弱，黨建工作缺乏創(chuàng)意，組織活動沒有新鮮感。
三、下步工作思路和主要措施。
黨的建設事關國家的生死存亡，是一切工作之首。黨建工作事關重大，刻不容緩。
一是創(chuàng)^v^建管理,夯實陣地基礎。切實開展“三講四評”、“三辦工作法”等工作。認真開展基層黨建工作，讓其真正發(fā)揮作用，產生效果。不留于形式，不突于表面。讓活動凝聚黨員，用管理激勵組織，用創(chuàng)新鼓舞士氣。
二是創(chuàng)新競爭機制，發(fā)揮黨員作用。真正發(fā)揮每名黨員的作用，讓他們有一份熱發(fā)一份光，力所能及地做一些工作，完成一些任務，為他們提供平臺，創(chuàng)造環(huán)境，讓他們的工作得到村民群眾的認可，評黨員示范田、示范院、示范場、示范戶，讓黨員的形象、身影，在村民中看得見，讓黨員魅力得到彰顯。
三是創(chuàng)新工作方法，提升村民素質。利用各種途徑和辦法在村民中倡導：做文明人、行文明事、建文明村。在各組樹立“文明促和諧”的宣傳廣告，在顯眼的地方刷制樹新風、講文明的標語。實施“法制進農家”工程，倡導村規(guī)民約，做到依法治村，達到村內和諧穩(wěn)定。
四是創(chuàng)新發(fā)展理念，建成小康社會。咬定蔬菜生產，建成小康社會，搞集約經營，做定單農業(yè)。規(guī)范經營市場，暢通經營渠道，改善生產條件，優(yōu)化產業(yè)結構。力爭通過艱辛的努力，將村打造成：生產發(fā)展的蔬菜專業(yè)村，生活富裕的小康文明村;鄉(xiāng)風文明的和諧平安村;村容整潔的衛(wèi)生環(huán)保村;管理民主的“五好“先進村。
制動員的工作總結篇十
根據實習要求，我于20xx年7月12日至9月16日期間在中國農業(yè)銀行xxx支行進行了專業(yè)實習。實習期間，在單位指導老師的幫助和指導下，我熟悉了助學貸款的業(yè)務流程，基本掌握了掃描儀、打印機等電子設備的操作?，F將專業(yè)實習的具體情況作如下報告。
此次實習是在農行xxx支行的金融超市（即個人貸款服務中心）進行實習，實習過程主要包括以下幾個階段：
（一）了解實習單位基本情況、中國農業(yè)銀行個人貸款的業(yè)務品種（如：個人公積金住房貸款、小額擔保貸款、個人生產經營貸款、個人消費貸款等）。由于目前的實際情況，中小企業(yè)融資難，盡管央行一再出臺有關鼓勵銀行向中小企業(yè)貸款的方案，但是，在各個銀行內部都有嚴格的控制。農行也是如此。所以，銀行目前也投入了個人貸款領域。需要注意的是，銀行的個人貸款業(yè)務并不是直接將款貸給個人，而是與商家簽訂一定的協(xié)議，其實是將款貸給商家，然后商家把商品賣給個人，個人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時，審查商家的證件是否齊全。而個人要向銀行提供有關的收入證明，身份證明等。一般都是以購買的標的物作為抵押，最常見的就是動產抵押(如汽車貸款)和不動產抵押(如住房貸款)。信貸部門實行的是審貸分離制，就是進行貸款客戶開發(fā)與具體發(fā)放貸款，審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。
（三）學習助學貸款的相關知識（主要是助學貸款的還款），助學貸款還款的起始時間是畢業(yè)當年8月1號，并在農行簽訂還款協(xié)議。
在剛到實習單位實習時，由于對業(yè)務的不了解，總是不知所措，看著那么多事情卻無從下手，只得在旁邊看著別人忙碌的身影，心中彌漫著失落的情緒，同時還帶著強烈的期盼，期盼著指導老師能夠盡快的給我安排工作，當然還有著強烈的學習欲望，希望能夠盡快的掌握與農行工作相關的知識，盡快的融入這個實習單位里，盡快的擺脫那種無所事事的狀況。于是在期盼中，我在指導老師旁邊默默的觀察著，用心的學習著，力爭記住指導老師處理業(yè)務的每一個環(huán)節(jié)，努力學習著指導老師處理業(yè)務的方法與處理問題的方式。
當然那種失落的情緒并沒有持續(xù)下去，因為就在我滿腹思緒的時候，我的任務來了！于是我?guī)еS躍欲試的心情開始了假期的實習。謝經理無疑是一個很好的知道老師，安排工作是由簡單到復雜，由分支到整體，讓我們的學習循序漸進，逐步掌握整個業(yè)務流程，而且不會感覺到很難很復雜，同時也讓我們的工作變得有活力、有條理。
不知不覺中時間已經悄然流逝，在謝經理的幫助和指導下，我對這些業(yè)務的操作變得越來越熟練，已經不像剛開始的時候那樣，需要老師手把手的教著。而我的實習也慢慢的接近尾聲。
眾所周知，中國農業(yè)銀行目前已經是上市銀行。上市銀行由行政管理向經營管理轉變，各銀行紛紛開展應用及管理系統(tǒng)的開發(fā)建構，表明銀行信息化建設重點由綜合業(yè)務系統(tǒng)擴展到管理水平的管理信息系統(tǒng)，信息化建設的目標由原來的提高業(yè)務處理效率過渡到提高經營決策和綜合管理水平，由于農行本身對管理的認識起步較低，較晚。因此，出現了眾多管理上的問題。
（一）管理信息化的實質是管理中深層次的內容用到信息化的過程，必然涉及流程改革，涉及各管理主客體利益的調整，因而阻力較大。并且，中國銀行業(yè)現在只注重于增加業(yè)務品種，如何提高業(yè)務處理效率，對于后臺管理成本管理涉足較淺。因此建立一個包括財務管理，人力資源管理等在內的強大的銀行后臺管理信息系統(tǒng)將十分必要。
（二）人情大于制度?？赡苁鞘苤袊鴥汕攴饨ㄖ贫鹊挠绊?，雖然銀行業(yè)的制度是比較完善的，但真正能做到的卻很少。
（三）監(jiān)管不力。在農行金融超市并沒有像營業(yè)室那樣有監(jiān)控，農行金融超市的工作人員都很隨意。
（四）銀行考核項目太多太雜，而且不科學合理，導致銀行內部為了爭業(yè)績，造假嚴重。
（五）工作人員服務態(tài)度有待提高。在臨柜實習的那一個多星期，經?？梢钥吹焦ぷ魅藛T聊天，而且柜員都比較有時間觀念，時刻看著是不是到下班的時間了，甚至有部分會提前下班，這都極大的降低了農行的社會影響力，以及在人們心中的形象。在銀行業(yè)日益激烈的今天，只有以人為本，以客戶為上帝才能立于不敗之地。
這次實習，除了讓我對農行的助學貸款業(yè)務有了一定的了解，并且能夠進行一些簡單的操作外，我在其他方面也有有很大的收獲。作為一名一直生活在大學校園里的學生，這次實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎。
首先，我認識到不論是在學習中，還是在工作中，我們都必須有強烈的責任感，要對自己的崗位負責，當天未完成的工作，哪怕是加班加點也要盡力在當天完成。處理業(yè)務的每一個細節(jié)都必須保持十足的精神狀態(tài)，不能有一絲一毫的馬虎與錯誤。因為四大商業(yè)銀行中，農行改革起步晚，存在的問題又多-資產負債率低，壞帳多。資產準備率也是最低的。而且農行的各種業(yè)務都與客戶的權益密切相關。因此，作為一名農行員工都應該積極對待改革，并在改革中，以實際行動履行一個員工的責任。
其次，作為工作人員，每個人都必須堅守自己的職業(yè)道德，并努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，堅守工作單位各種規(guī)章制度。在農行我深刻的認識到這一點，尤其是農行工作人員對外的保密工作。
再次，在這次實習中我也接觸到了許多客戶，在處理業(yè)務過程中需要注意許多細節(jié)。比如：對客戶的態(tài)度，首先要用敬語，如你好，請在這里簽字，請慢走等；其次要有耐心，當客戶咨詢問題時，我們要不厭其煩的為其解惑，當客戶有情緒時，我們不能也有情緒，時刻保持冷靜，讓我們的冷靜和耐心平息客戶的火氣。改善銀行與客戶之間的關系，拓展業(yè)務空間，發(fā)展利潤源泉。
最后，語言是溝通的重要橋梁，這一點我在實習中終于深刻的認識到。之前在學校時，我總是對學習本地方言不以為然，認為只要會說普通話就行了，然而現在我才發(fā)現我大錯特錯。由于我是一個外省人，對本地的方言僅僅處于聽懂常用交流語言的水平，而且在農行實習過程中接觸到的大部分客戶都是本地人，指導老師及農行的工作人員也都用方言交流著。所以經常會出現聽不懂客戶與指導老師之間交流著什么，聽不懂客戶要表達什么，甚至有時候指導老師安排工作時也會在原地愣半天才醒悟過來。
除此之外，這次實習讓我更加深刻的體會到在實際工作中動手能力的重要性。如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起，使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，那么我們的路將會更寬闊。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行?！痹诙虝旱膶嵙曔^程中，我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏，剛開始的一段時間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過。在學?？傄詾樽约簩W的不錯，一旦接觸到實際，才發(fā)現自己知道的是多么少，這時才真正領悟到“學無止境”的含義。
實習中有苦有甜，平坦的大道上多個門檻是種挑戰(zhàn)也是一種機遇，這個門檻也許是障礙也許是通向另一個世界的門票。當我實習結束的時候，再回首那綠色的麥穗的時候，看到那熱情洋溢的一張張笑臉的時候，我知道銀行里還有好多好多要學的!
總之，這次實習是我的理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高，讓我獲益匪淺。
制動員的工作總結篇十一
2019年，區(qū)農業(yè)局黨總支部高舉^v^理論偉大旗幟，深入學習實踐科學發(fā)展觀，緊緊圍繞我區(qū)農業(yè)農村工作目標要求，從理論學習、作風建設、業(yè)務開展等方面，大力加強內部管理，全面夯實黨總支部各項基礎工作，團結帶領廣大黨員干部職工，開拓創(chuàng)新，積極投身到社會主義新農村建設的具體實踐中，認真做好黨建的各項工作，真正發(fā)揮了黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用，現將情況總結如下：
我局黨總支部帶領廣大黨員干部職工忠實履行全心全意為人民服務的宗旨，深入學習實踐科學發(fā)展觀，積極發(fā)揮模范帶頭作用，深入基層、深入農村，立足本職，開拓創(chuàng)新，全面貫徹落實中央一號文件精神以及中央、省、市、區(qū)的一系列“三農”工作部署，積極開展生態(tài)文明村建設，不折不扣落實各項強農惠農政策，著力加快現代農業(yè)發(fā)展，認真抓好扶貧“雙到”工作，扎實推進農業(yè)農村各項工作，促進了全區(qū)農業(yè)農村經濟持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，為建設美麗幸福新作出了積極貢獻。
(一)穩(wěn)定發(fā)展糧食生產，切實保障農產品有效供給。
一是嚴格落實糧食生產責任制。認真落實市確定的各項目標任務，確保糧食播種面積和產量穩(wěn)定。今年，我區(qū)糧食播種面積預計萬畝，總產預計萬噸;蔬菜種植面積預計萬畝(含復種)總產預計萬噸;經濟作物(花生)種植面積預計萬畝,總產預計萬噸;水果作物種植面積預計萬畝，總產預計萬噸;花卉園藝預計種植面積預計萬畝。二是抓好糧食高產示范創(chuàng)建活動。抓好“六領導”辦點示范活動，早、晚造落實水稻示范點五個，面積2萬畝，總產萬噸;同時,繼續(xù)抓好省級水稻高產創(chuàng)建項目,在腰古鎮(zhèn)創(chuàng)建1萬畝的水稻高產示范片,總產萬噸。三是抓好強農惠農政策落實。嚴格落實種糧補貼、良種補貼政策，2019年，我區(qū)種糧補貼共萬戶，受益農民人數達萬人，補貼金額萬元。良種補貼面積萬畝,補貼金額萬元;認真抓好農機購置補貼工作，今年申請農機購置補貼的農戶有62戶，使用中央購機補貼資金萬元;深入開展涉農亂收費專項治理，規(guī)范各項涉農收費制度，減輕農民負擔。四是抓好政策性水稻保險工作。2019年，我區(qū)政策性水稻保險實現全覆蓋，承保戶數44625戶，承保面積75362畝，完成上級任務的100%。通過該項工作開展，大大減少農戶因災損失，促進農村和諧穩(wěn)定。
(二)大力推進農業(yè)產業(yè)化，加快發(fā)展現代農業(yè)。
一是農業(yè)家庭規(guī)模經營逐年增加，生產基地漸成規(guī)模。目前，我區(qū)共有農村家庭規(guī)模化經營戶3476戶，省級現代農業(yè)園區(qū)2個，一村一品專業(yè)村2個，優(yōu)勢特色農產品基地，已漸成規(guī)模并逐年擴展，全區(qū)城郊型農業(yè)基地總面積達到29萬畝。二是新培育了一批農業(yè)產業(yè)化組織。今年，新增農民專業(yè)合作社13個，目前，共有農民專業(yè)合作組織47個，農民專業(yè)合作經濟組織注冊資金達1660萬元，擁有固定資產1268萬元，輻射帶動農戶12090戶;3家市級農業(yè)龍頭企業(yè)正抓緊申報，目前，全區(qū)區(qū)級以上農業(yè)龍頭企業(yè)共有33家，市級以上農業(yè)龍頭企業(yè)9家，農業(yè)龍頭企業(yè)擁有固定資產總值7000多萬元，年銷售收入億元，帶動農戶12500戶。三是大力發(fā)展和實施農業(yè)無公害生產和農業(yè)標準化生產。在推進農業(yè)產業(yè)化發(fā)展中，注重“精品、名牌”戰(zhàn)略。目前，有無公害農產品認證14個，綠色食品認證1個，有機食品認證2個，省級無公害農產品基地8個;新建成xx區(qū)綠色蔬菜標準化示范區(qū)1個，并計劃在思勞鎮(zhèn)建設一個面積600畝的芥蘭標準化示范區(qū)。
(三)積極開展生態(tài)文明村建設，進一步推動農村加快發(fā)展。
一是大力發(fā)展農業(yè)產業(yè)轉型升級，優(yōu)先發(fā)展無公害、綠色、有機農產品，積極培育優(yōu)勢產業(yè)和特色產業(yè)，通過建立“一鎮(zhèn)一業(yè)”和“一村一品”，讓農村經濟可持續(xù)發(fā)展;二是積極籌集建設資金，將村級公益事業(yè)建設一事一議財政獎補項目的資金統(tǒng)籌安排到生態(tài)文明村建設中，今年，全區(qū)申報的139個的一事一議項目建設符合一事一議財政獎補范圍，涉及63個村委會，受益人口49543人;三是根據各鎮(zhèn)各村的實際情況，加大技術支持和資金扶持，大力推廣戶用沼氣池建設，為農村提供清潔能源，凈化村居環(huán)境。
(四)加大市場監(jiān)管力度，提高依法護農水平。
一是加強農產品質量安全監(jiān)管。圍繞國家農產品質量安全監(jiān)管示范縣創(chuàng)建工作，經常性地開展以種子、肥料、農藥為主的專項整治行動，今年以來共出動執(zhí)法人員360人(次)檢查農資經營門店153間(次)查處違法經營肥料、農藥店3間，挽回經濟損失3萬元;同時加強對蔬菜水果生產基地、農產品交易市場的蔬菜水果農藥殘留檢測，共抽檢蔬菜樣本2353份，合格率。二是加強農機執(zhí)法。認真開展農機“打非治違”專項行動，同交警聯合執(zhí)法2次，檢查拖拉機15臺，查處違規(guī)拖拉機4臺，糾正違規(guī)拖拉機4臺;認真開展農業(yè)安全生產“百日行動”，結合拖拉機、聯合收割機年檢審、登記和發(fā)證等工作，進一步強化農機管理，促進農機安全生產，今年，拖拉機、聯合收割機注冊登記、換發(fā)牌證共83臺。
(五)加快科普推廣步伐，著力普及先進實用技術。
一是加大科技培訓力度。利用市級水稻病蟲害綠色防控示范區(qū)項目、基層農技推廣建設項目、“水肥一體化”灌溉施肥技術示范與推廣項目等項目，積極為農民充電，提高農民依靠科技致富的能力，真正把服務送入農村，把技術帶到田間地頭。共培訓13場次，培訓1014人次，發(fā)放技術資料2536份冊。二是加大新技術推廣力度。推廣良種良法，全區(qū)種植優(yōu)質、高產、高抗病蟲的水稻主推品種“兩優(yōu)”的面積達95%，軟盤育苗拋秧面積達75%，化學除草面積達95%;推廣應用測土配方施肥，在全區(qū)設立測土配方施肥示范片10個，示范面積4500畝，推廣配方施肥面積65000畝。三是加大機械化推廣力度。積極指導和引導農民購買適合先進的農業(yè)機械，已辦理各類機具63臺(套)。四是加大發(fā)展無公害生產和農業(yè)標準化生產力度，全區(qū)無公害蔬菜面積已增加到6300畝，水果標準化生產示范種植面積達3500畝。五是加大疫情防控力度。通過建立1萬畝水稻綜合防治示范區(qū)，組建應急防治專業(yè)隊，編寫農作物重大病蟲害發(fā)生防治信息等，指導農民使用新技術并及時防控疫情，確保農業(yè)生產安全。
(六)加大項目爭取力度，努力改善農業(yè)發(fā)展環(huán)境。
今年，我局大力爭取中央、省、市各類項目資金，狠抓各類項目的貫徹落實，改善了農業(yè)發(fā)展環(huán)境。主要工作包括：
1.實施2019年基本農田整治項目，面積500畝，項目總投資50萬元，在xx區(qū)安塘街大云村委會實施，項目已基本完成。
2.實施2019年度農田水利基本建設(小陂頭)項目,灌溉面積600畝,總投資15萬元，在xx區(qū)腰古鎮(zhèn)黃崗塱村實施，項目已基本完成。
3.實施2019年度農田水利基本建設(農田整治)項目,整治面積600畝,總投資60萬元，在xx區(qū)腰古鎮(zhèn)永昌村實施，項目已基本完成。
4.抓好xx區(qū)腰古鎮(zhèn)2019年度高標準基本農田建設項目，建設規(guī)模4000畝，項目總投資600萬元。(其中省級資金480萬元、區(qū)級資金120萬元)到目前止，已完成項目立項、招投標工作，爭取今年12月份動工。
5.抓好xx區(qū)2019年熱作標準化生產示范園項目申報工作。
6.實施好市級水稻病蟲害綠色防控示范區(qū)項目，項目總投資20萬元，建立了總面積1萬畝的綜合防治示范區(qū)，示范區(qū)中心區(qū)面積連片3000畝，帶動輻射面積3萬畝。
7.做好省級財政農業(yè)科技推廣“水肥一體化”灌溉施肥技術示范與推廣項目。省級補助專項資金25萬元，在我區(qū)都楊鎮(zhèn)的火龍果果場進行“水肥一體化”灌溉施肥技術示范推廣，示范面積300畝，推廣面積2019畝。目前，該項目已完成示范展示工作，現進入技術推廣階段。
8.做好2019年基層農技推廣服務體系補助項目，項目總投資44萬元。到目前為止，項目已完成總任務的60%，力爭在2019年1月份完成我縣2019年基層農技推廣服務體系建設項目建設。
9.做好2019年度中央基層農技推廣體系改革與建設補助項目，項目總投資80萬元。目前，該項目3方面的工作正按項目實施方案有序進行中，已完成補助農用物資的投標采購和發(fā)放工作，農技人員培訓和下鄉(xiāng)補助也正開展落實中。補助資金使用萬元，資金使用率。
制動員的工作總結篇十二
20xx年是維護承接后第一個完整的維護整年，代維單位柔性承接運營商代維合同，部分地市管控代維單位能力存在差異，各代維單位能力參差不齊，且以往工作習慣及工作標準內容均存在較大差異，代維管理工作面臨執(zhí)行力不強、落實不到位的困難。
在面臨諸多困難之時，今年相繼完成了隱患排查、隱患整治競賽、巡檢、代維采購招標等工作。
1、隱患排查及整治競賽工作。
今年下發(fā)了《關于開展鐵塔設施安全隱患排查的通知》以及大修隱患整治夏季攻勢競賽活動，完成所有鐵塔設施站址的巡檢及安全隱患排查。且對發(fā)現的隱患予以整治，共完成維護改造類項目立項27004項，其中塔房及電池類立項10275項，包含鐵塔類1686項，機房類1702項，蓄電池7278項。在6月10日全部完成所有立項項目的完工。
在隱患整治競賽同時，在6月-7月組織了a類隱患站址的“飛行檢查”，截止7月10日，a類鐵塔隱患檢查完成了12個地市的檢查工作，共完成檢查站址588個。共發(fā)現一類隱患94個，二類隱患164個，三類隱患110個。各地市公司相繼開展了a類隱患站址的自查工作，并對發(fā)現的隱患積極予以整治整改。
2、代維采購工作。
在領導大力支持下，在地市公司強力配合下，2017年11月順利完成了代維采購工作。過程艱難而又成果豐碩。大體分為維護標準及內容確立、維護費用測算談判、采購方案編制、采購工作實施等四個階段。
維護標準及內容確立。
自3月份開始，組織棗莊、臨沂、煙臺、濟南等地市專家以及部分代維單位梳理與運營商的維護費用談判思路，收集各地市維修合同，并對代維采購涉及的維護內容及標準予以了細致分類，涵蓋專業(yè)維修打包進代維工作內容中，且未休項目細分到168項，明確了代維的維修內容以及鐵塔公司自身的維修內容的界面劃分。5-6月份與三家運營商就共同的維護內容及標準予以協(xié)商，經過反復多達十余次的談判溝通，最終在6月17日完成了維護內容及標準的統(tǒng)一，并陸續(xù)以函件的形式告知三家運營商。
維護費用測算談判。
確立維護內容及標準后，針對代維采購是否對站址維護費用設置限價以及限價價格等與運營商多次溝通協(xié)商，為做好費用談判準備工作，組織了多個地市在前期搜集的維修合同基礎上，從財務口徑、運營商口徑、鐵塔公司口徑等多維度分專業(yè)測算維修費用。
分別與三家運營商的運維部領導及主管多次分層級溝通協(xié)商，針對運營商的維護費用測算提出合理合規(guī)的異議，并拿出針對性的證據，結合多省份招標結果，保持每周二至三次的溝通交流，最終達成不限價的豐碩成果。
采購方案編制。
在達成不限價基礎上，就代維采購方案中代維單位資質、商務價格分評分規(guī)則、技術評分規(guī)則、報價分類等與三家運營商開展了更細致的協(xié)商，兼顧各方訴求，力求通過規(guī)則設定可市場化招標出有實力、有風險管控能力、可提升維護質量的滿意的代維單位。
采購實施。
在采購方案上報總部審批后，且與聯通達成維護承接意向后，正式開展了代維采購工作。經過機動抽取的評委及地市評標代表長達三天的評審，最終完成了代維采購工作，選取了全省40家代維單位，中標價格也得到了運營商的一致認可。
3、代維管理及交接工作。
代維質量分析會制度。
組織全省開展了周代維分析會、月度代維質量分析會的代維管理及質量分析機制。通過分析當前存在的問題，與代維單位共同協(xié)商解決問題的措施，將矛盾消滅在萌芽中。通過召開月度質量分析會，通報代維單位績效，布置下一步重點工作。
第三方維修管理平臺搭建。
與安諾信就代維采購之后維修管理全過程管控達成開發(fā)意見，配合安諾信完成系統(tǒng)平臺各功能需求提交、功能研發(fā)等，基本實現了維修項目的全過程跟蹤管控、隱患類別的大數據分析統(tǒng)計等。
代維交接工作。
梳理代維交接指南，明確代維交接的分工界面、發(fā)電管理、備品備件、春入站管理等多專業(yè)融入代維交接，通過代維交接啟動會、進度統(tǒng)計表、交接周報等實施代維全過程管控，切實實現代維交接資產資源不缺失、維護指標不降低。通過對交接進度以及交接質量的檢查關聯，對相應責任主體的代維單位以及地市公司予以代維交接后評估及考核應用，明確職責分工，切實完成代維的平穩(wěn)交接。
1、代維人員嵌入式管理管控方案思路的梳理，20xx年1月推進資產核查骨干員工的認證考試，切實保障骨干員工發(fā)的利益。
2、20xx年，逐步開展全員的維護工作認證考試及上崗，
制動員的工作總結篇十三
xx年，對我來說是難忘的一年。xx年1月8日，我積極響應了浙江移動領導對我的工作安排，前往北京進行移動援奧人員的工作，出發(fā)前，我深知這一去將承擔多么大的工作壓力和責任……如今，整整365天過去，北京的工作緊張，充實而幸福，緊張是這里的工作節(jié)奏，充實的是復雜的工作內容，而幸福的是我因此而擁有的一切收獲。感謝浙江移動領導給我這樣的一個歷練機會，感謝北京移動各位同仁對我工作的認可以及生活上的關懷。下面是我一年工作和生活的匯報，請領導審閱。
負責中心區(qū)分公司大客戶部負責外呼工作，此階段很好的實現了業(yè)務的開拓。
此階段所獲榮譽：
5月份：“奧運支撐之星”--發(fā)獎單位：北京移動中心區(qū)分公司大客戶部。
5月底到10月初。
主要負責西城區(qū)“稅信通”業(yè)務。面對新工作，開拓新思路，實現業(yè)務量的逐步上升。
此階段所獲榮譽：
8月份“半年度優(yōu)秀客戶經理”---發(fā)獎單位：北京移動中心區(qū)分公司。
9月份“奧運之星”--發(fā)獎單位：北京移動中心區(qū)分公司大客戶部。
9月份“璀燦之星”卡拉ok最佳歌手--發(fā)獎單位：北京移動中心區(qū)分公司。
主要進行mas業(yè)務的推廣。對于新的業(yè)務，敢于“走出去”，并協(xié)助經理和組長召開多場新業(yè)務推薦酒會，最終幫助中心區(qū)完成了mas業(yè)務發(fā)展指標。
此階段所獲榮譽：
10月份“奧運之星”---發(fā)獎單位：北京移動中心區(qū)分公司大客戶部。
11月份“奧運之星”---發(fā)獎單位：北京移動中心區(qū)分公司大客戶部。
其他榮譽。
在xx年，我在中心區(qū)分公司奧運人員積分排名第三;。
11月份參加中心區(qū)分公司金點子活動，以《開展“物業(yè)通”》項目被評為白金獎。
12月13日作為援奧人員代表參加移動借調組委人員座談會，并作為vik人員代表發(fā)言。發(fā)言稿見附。
xx年1月份被選為北京移動中心區(qū)分公司大客戶部小組長，負責東四十條，東四附近五十座寫字樓的bb，信息機推廣。
xx年，我在北京公司領導和公司同事的關懷、幫助、支持下，在浙江公司各級領導的關懷，鼓勵下，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，較好地完成了各項工作任務。我始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。
一、一年來的工作表現。
(一)學習專業(yè)技能，提高自身素質。
為做好大客戶經理這個崗位的工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻。市場部門的工作最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，二是錘煉業(yè)務講提高。經過一年的學習和鍛煉，自己在營銷策劃案上取得一定的進步，向北京公司貢獻的金點子“物業(yè)通”成為08年北京移動第一季度首推產品。我利用北京公司學習資料傳閱或與全國各省援奧同事交流同時，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自己在綜合素質特別是管理水平上有所提高。
(二)嚴于律已，不斷加強作風建設。
一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作;堅持做到不利于公司形象的事不做，不利于公司形象的話不說，積極維護公司的良好形象。
(三)強化職能，做好客戶經理工作。
工作中，我注重把握根本，時刻提醒自己“桃李不言，下自成蹊”，發(fā)揚浙江移動人勤勞，肯干的傳統(tǒng)精神，以自己的實際行動來獲得同事和領導的尊重和認可。部門人手少，工作量大，這就需要科室人員團結協(xié)作。在這一年里，我經常利用業(yè)余時間加班加點，回到宿舍經常是晚上十點多。遇到各類活動和會議，我都積極配合做好會務工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向。
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想高度不夠、專業(yè)技能不足，和有經驗的同事比較還有一定差距，例如在制定和實施營銷方案的時候，沒有全方面的考慮北京市場現狀，而進行盲目推廣;繼續(xù)加強英語學習，在xx年援奧工作中，需要與外賓溝通，維護公司形象。俗語說“吃一塹，長一智”，在今后工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把本職工作做得更好。
(一)發(fā)揚吃苦耐勞精神。
面對大客戶經理工作事務雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長能力。
(二)發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。
加強學習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類相關產業(yè)信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”。力求把工作做得更好，樹立個人的良好形象。
(三)當好項目負責人。
對各項決策和出現的問題，及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考。協(xié)助公司綜合部的相關管理，及時把奧運人員的思想動態(tài)向領導反映。
生活上，我積極參加公司組織的各類工會活動：
參加9月19日的璀燦之星卡拉ok比賽，以一首《高原紅》獲最佳歌手獎;。
參加9月25日“嘗家鄉(xiāng)美食，賞中秋之月”中秋晚會，演出越劇《何文秀》;。
12月份獲得“陽光*感恩演講比賽第三名”。
制動員的工作總結篇十四
制動員是一項重要的工作職責，是保障軌道交通安全的關鍵崗位之一。制動員需要時刻保持警惕和專注，確保列車平穩(wěn)停車，避免出現危險情況。在這個職責重大的崗位上，我得到了許多寶貴的經驗和感悟，今天我想分享一下我的心得體會。
第二段：工作方法。
首先，制動員需要做好準備工作，準確掌握列車的運行情況和規(guī)律。在遇到緊急情況時要果斷采取有效的制動措施，包括通過車上電子設備實施緊急制動或手動操作進行制動。此外，時刻關注主控車、副控車等各部位的運行狀態(tài)，并及時發(fā)現并處理發(fā)生的異常情況，保證車廂內外的安全。
第三段：職業(yè)素養(yǎng)。
其次，職業(yè)素養(yǎng)是制動員工作中的重要方面。制動員需要時刻保持警戒和專注，避免注意力分散和失誤。在處理客戶問題時，同樣需要充分了解客戶的需求，并認真解答客戶的疑問，把握好工作的關鍵點，從而提高工作效率和客戶滿意度。
第四段：安全意識。
化解風險是制動員工作的核心，制動員需要時刻保持安全意識，采取預防措施避免發(fā)生災害事故。任何一個小關節(jié)出現小問題，都可能導致整個系統(tǒng)崩潰，因此，制動員除了對列車運行情況的了解以外，還需要掌握整個系統(tǒng)的關系和調整方法，以確保列車安全穩(wěn)定地行駛。
第五段：最后總結。
總之，制動員是軌道交通工作中不可缺少的一個職位，制動員的重要性是不言而喻的。通過我在制動員的工作經驗積累中，我越發(fā)地認識到制動員的責任重大，需要時刻保持專注、警惕，不斷提高自己的能力和素養(yǎng)。只有這樣，我們才能與時俱進、勇敢承擔工作責任，保障鐵路運輸的安全質量。
制動員的工作總結篇十五
和其他應用文體一樣，總結的正文也分為開頭、主體、結尾三部分，各部分均有其特定的內容。
1.開頭。
總結文本的一段文字就行了。
2.主體。
這是總結的主要部分，內容包括成績和做法、經驗和教訓、今后打算等方面。這部分篇幅大、內容多，要特別注意層次分明、條理清楚。
2.1主體常見結構。
制動員的工作總結篇十六
xx營業(yè)廳是xx公司的窗口。在xx公司營業(yè)廳前臺工作，接觸客戶多，需要協(xié)調的事情多，除了正常的收費、辦理業(yè)務等工作外，在接待用戶、開展業(yè)務、協(xié)調關系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用。這一年來，各方面都有了很大的進步。在辦理業(yè)務和解答客戶問題方面積累了很多經驗，能夠及時準確的為客戶提供滿意的服務。工作中嚴格要求自己，保持很強的責任心，謹慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。
工作中，熱情服務，做到以誠相待、以心換心;靠一點一滴的細致工作贏得客戶信賴。有人說，營業(yè)員的工作是枯燥的，但我說，營業(yè)員的工作是神圣的，我熱愛它。讓所有人享受到快樂，是中國xx永遠的追求，而營業(yè)窗口服務是聯系客戶的橋梁和紐帶。一聲親切的問候，一個甜甜的微笑，拉近了客戶與我們之間的距離。
在工作中，我本著企業(yè)“紅豆號”服務的理念，熱情的、真誠的接待每一位客戶，讓客戶高興而來，滿意而歸，讓他們真正的、實實在在的享受我們優(yōu)質、高效的服務。在中國向信息化社會邁進的今天，移動電話已經成為人們越來越重要的通信工具，它不僅能夠滿足人們語言溝通的`真正需求，還能滿足人們娛樂、休閑、商務、學習等更多層次的需求。這就要求我們營業(yè)員不僅要有扎實的業(yè)務功底，還要了解客戶的需求，及時的向公司反饋信息，根據客戶的需求，滿足他們更高層次的需要。愛崗敬業(yè)，愛護集體榮譽。有著很強的團隊精神，跟同事關系融洽，得到了大家的信任。在公司的服務明查暗訪中多次取得優(yōu)秀的成績，在市公司明列前矛為公司贏得了榮譽。積極參加公司組織的培訓學習?？炭嚆@研，努力提高業(yè)務水平。在公司組織的崗位知識競賽和業(yè)務考試中也取得了優(yōu)秀的成績，收獲豐碩。在工作上，我給自己制定了一個目標，那就是：無論做什么，干，就要干好，就要做到比別人優(yōu)秀，我相信自己的能力，我也自信，經過努力，我一定能成功。
在工作中，還存在一些不足之處需要提高。以后還要加強學習，爭取更大的進步，為公司做出更大貢獻。轉眼間，兩年過去了。在這過去的兩年中，是中國移動選擇了我，也是我選擇了中國移動。從進公司的那一天起，我就不斷地告誡自己，對自己一定要“高標準、嚴要求”。事實證明，在這極其充實的工作中，我即辛苦又開心，收獲很大，感悟很深。更重要的是我對自己能在這樣一個快節(jié)奏、高效率、充滿生機與活力的企業(yè)里工作而感到自豪。我不僅對前臺的業(yè)務流程有了提高，而且對前臺工作人員的職責有了更全面、深入地了解。業(yè)務方面，除了正常的收費、辦理業(yè)務等工作外，接待用戶、協(xié)調關系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用;營業(yè)員工作職責方面，高水平的業(yè)務和協(xié)調工作的能力、較強的責任心、謙虛的工作態(tài)度、團隊作戰(zhàn)的精神、服務的熱情等是衡量前臺優(yōu)秀員工的基本準則。這些都體現了中國移動需要什么樣的員工。
經過這兩年充實、豐富、辛苦的工作后，我經常不斷地總結、思考，也獲得了不少的心得與體會。
1、善于總結?？偨Y是一個很好的習慣，人的一生當中如果每天都花一點時間去總結，那就可以把生活與工作都改善得越來越好。在工作中，每天都有可能接觸到新東西，因此總結顯得尤為重要，每天下班回來，我都會堅持做心里思考、口頭總結，希望自己的收獲更多、更持久，事實證明這樣做是正確的，正因為有了總結，我才讓自己對移動的業(yè)務有了更多的了解，更深的感悟。
2、結合客戶的消費行為，深入發(fā)掘增值業(yè)務的發(fā)展重點。由于客戶群的特點，不同年齡段的人對新業(yè)務的喜好程度、喜好內容都有所不同，因此根據消費者的消費特點制定與他們相符合的業(yè)務顯得至關重要。
制動員的工作總結篇十七
xxxx年是中國經濟快速增長的一年，我們在中國移動集團公司的大方針下，認真貫徹xx屆六中全會、集團公司和省公司工作會議精神，在省公司和市分公司領導的正確帶領下我們結合本溪移動通信實際，更新服務理念，深化改革管理制度，鞏固和提升競爭優(yōu)勢，保持行業(yè)區(qū)域主導地位，加快了本溪移動的發(fā)展，提高了大客戶服務的水平，克服了各種困難和不利因素，業(yè)務發(fā)展和業(yè)務收入保持穩(wěn)步增長的良好發(fā)展態(tài)勢，各項工作取得了可喜的成績。
一 個人客戶管理與服務
為彰顯vip會員尊崇倍至、享我所想的尊貴體驗。
xxxx年度我中心本著溝通從心開始的服務理念，
我們的每一位服務人員都從客戶的利益出發(fā)，想客戶所想，急客戶所急，為客戶提供各類通信服務以及慎重停機、免費補卡，免費更換stk大容量卡，幫助客戶積分兌獎等業(yè)務我們盡心盡力為客戶做到最好。
結合xx移動公司的各項工作指標，本著服務“以人為本”的宗旨從年初的數據分割到年末的客戶滿意度，實行了針對大客戶、重要客戶的上門服務、親情化服務等差異化服務。
我們要求每一位客戶經理耐心解答客戶關于移動通信方面的疑問、圓滿解決客戶在使用移動電話方面的問題、提供形式多樣的信息服務。
客戶經理會定期與客戶聯絡，同時，客戶也可以通過電話、短信、上門等方式與客戶經理保持聯系。
客戶還可以向提供服務的大客戶經理預約時間，要求上門服務。
上門服務內容包括：業(yè)務受理、設置新業(yè)務功能、進行新業(yè)務演示、解決投訴問題、代收移動電話費等。
另外，結合“服務與業(yè)務領先”的戰(zhàn)略目標，始終堅持“創(chuàng)無限通信世界 做信息社會棟梁”的企業(yè)使命，不斷增強員工的“危機感、緊迫感、使命感、責任感”在全面提高服務質量外，使我們中心在公司的文明建設上都取得了長足的進步。
二 中高端客戶保有率
在當前激烈的市場競爭中，中高端客戶將成為我們通信行業(yè)下一步爭奪的市場目標。
在中高端客戶市場保有率“戰(zhàn)爭”中，只有不斷深化人性化、親情般的的優(yōu)質服務，不斷提高的業(yè)務技術的水平才能，被眾多中高端客戶所信賴。
去年的中高端保有率我們中心圓滿的完成公司下達的任務。
三 全球通客戶目標市場占有率
四 外呼人員的管理
外呼人員在我中心完成的指標中占有一定的比率。
電話營銷的目標客戶群選取針對性強，以及服務口徑設計妥當和全體外呼人員的共同努力，xx年外呼人員在新業(yè)務的推廣，全面推動新業(yè)務的增量增收中起到了很大的作用。
外呼隊伍人員在做市場調查.社會調查、服務關懷、挖掘潛力客戶時，她們的服務質量就代表著我們公司的服務形象，所以我們培訓外呼人員：熟練掌握公司個指標及各項業(yè)務，規(guī)范服務用語，應答技巧專業(yè)靈活，團隊之間密切配合協(xié)作。
使他們能在第一時間內將信息清楚明確的傳遞給目標客戶。
是直接連接客戶和公司的橋梁，所以對外呼人員的服務質量直接影響到客戶
外呼人員進一步培育潛力型和競爭型業(yè)務，重點加強潛力，服務管理、服務人員管理
五 投訴處理
為進一步提高客戶滿意度、保持服務持續(xù)領先，大客戶中心在xx年里以客戶價值為尺度，從加強投訴管理入手，建立起客戶投訴快速響應機制。
首先，優(yōu)化投訴處理流程,加強后臺管理人員對前臺客戶經理投訴處理的支撐，設立投訴熱線，建立管理層直接介入處理的應急響應機制，縮短投訴處理時限。
其次，嚴格控制集團客戶短信群發(fā)。
再次，重要和重復投訴直接向公司專業(yè)部門或公司有關領導派單，管理人員及時支撐，處理解決方案。
最后，完善客戶跟進服務制度，提高移動公司的服務水平，從而達到投訴滿意度100%。
六 日常工作
客戶經理是集團客戶和個人大客戶服務的主要提供者，也是移動公司對外展示員工形象和工作風貌的重要載體，客戶經理的職業(yè)形象和職業(yè)素質一直是公司領導和客戶關注的焦點。
在xx年的日常工作中,我們著重系統(tǒng)培訓客戶經理的服務與業(yè)務雙領先全面優(yōu)化營銷體系，實現客戶經理規(guī)模最優(yōu)化。
大力推進新業(yè)務的規(guī)模發(fā)展，加快改進服務的步伐,全面優(yōu)化營銷體系，推動中心完成全年的營銷指標.
xxxx年我準備在工作中協(xié)助領導全面創(chuàng)新服務模式，提高新業(yè)務的市場占有率。
協(xié)助領導全面提升客戶服務，促進服務價值最優(yōu)化。
繼續(xù)大力宣貫“正德厚生，臻于至善”的核心價值。
時間一晃而過，彈指之間，20xx年已接近尾聲，距離我到移動公司工作也有半年時間了。
在過去的半年里，公司領導和同事們對我悉心關懷和指導，再加上我自己的不懈努力和認真學習，使我迅速成長為一名合格的移動公司員工，并在工作中取得了一定的成績，但同時也存在了諸多不足之處。
現我對這半年來的工作做一個簡單的工作總結。
作為一名剛剛走出校園的大學生，我對未來所要從事的工作充滿了熱情，迫切希望能為公司的'發(fā)展做出自己的貢獻，但由于工作經驗較少，還需要進一步的學習才能獨立開展工作。
8月份我們到公司報道后，經領導安排在運維部和市場部各實習半個月，實習的過程就是學習的過程，通過一個月的實習，我熟悉了公司各部門的運作過程，對自己未來的工作職責也有了一個明確的概念。
實習過后，我被分配到了運維部傳輸數據中心工作，在這里，通過同事們的指導和自己的實踐操作，我已基本掌握了自己所需要的工作技能，能夠較好的完成自己的工作任務。
我的工作是初級維護，主要負責是對二干傳輸設備的維護和電路資料的整理。
二干傳輸設備的維護工作包括：
一、sdh設備運行環(huán)境、狀態(tài)
包括對溫度，濕度、清潔度、設備表面、機架與配線架清潔，列頭柜電源熔絲及告警設備風扇狀態(tài)的檢查與清潔，還包括機房巡檢，ddf，odf接頭目測。
二、wdw設備運行環(huán)境、狀態(tài)
設備運行環(huán)境的溫度、濕度、機房清潔度，機柜頂端指示燈狀態(tài)，光監(jiān)控通道和設備風扇狀態(tài)檢查和清潔，設備、odf標簽整理更新，機房調度尾纖、法蘭盤、衰耗器，工具、儀器等。
電路資料主要是二干、本地網電路資料的整理與更新。
接手工作后整理了所有本地網的ddf標簽，把用筆修改過的都改成符合ddf標簽規(guī)范的，然后打印出來重新貼在ddf架上。
查清了以前遺留的電路資料不明的地方，重新做好標簽。
如電信的81條電路，只有傳輸端，沒有交換端，我經過仔細檢查后，將這些資料補齊，使整個本地網的ddf架上的標簽都清晰明了，并能夠達到以下具體的要求：(1)根據干線和本地網網絡拓撲圖與骨干層/匯聚層的電路開放資料和傳輸系統(tǒng)的纖芯資料要與ddf和odf吻合。
(2)干線傳輸機房和2個基站的odf架及設備側尾纖要按照規(guī)范要求布放，odf要標識清晰完整。
每一次開通和跳線都要保證電路資料的更新，ddf架的電路資料準確率要達到98%。
另外，我還整理了一整套傳輸機房北電設備和華為設備的波分圖，完成了以前沒有做過標簽的odf資料。
在努力工作的同時，我也認識到自身所掌握的知識還有一定的不足，因此積極從書本、從同事們身上學習新的知識，而公司也為我提供了許多很好的學習機會。
在這半年里，由公司安排，我們接受了省公司舉辦的城域光網絡技術mstp培訓和ip路由技術培訓。
在這兩次培訓中，我了解了城域光網絡組網技術和stp網絡管理及優(yōu)化，掌握了ip網上相關常用協(xié)議，為自己以后的工作積累了更多的知識，使自己的工作能力有了一定的提升。
掌握了一定的工作技能后，我協(xié)助同事開新的基站，在外工作了一個星期，以配合11.2期工程建設擴容的相關工作。
11月份，參加了隨州移動傳輸機房電源割接工作。
為了更好的完成好下一步的工作，在現有的基礎上取得了更大的進步，我決心在新的一年里，多向老員工請教和學習，做好個人工作計劃，繼續(xù)增強自己的知識，鍛煉自己的動手操作能力，積極向上，勤奮工作，使自己能夠成為一名愛崗敬業(yè)并擁有良好技術能力的優(yōu)秀員工。
制動員的工作總結篇十八
制動員是列車運行中的重要崗位，負責控制列車制動器的使用，確保列車在安全、穩(wěn)定的狀態(tài)下運行。作為一名制動員，我深刻感受到這個崗位的重要性。在這篇文章中，我將分享一些我在工作中的心得體會。
第二段：技能的培養(yǎng)。
作為一名制動員，第一要素是技能的培養(yǎng)。掌握操作制動器的方法和技巧是制動員工作的核心。這需要長期的練習和積累。剛開始接觸這個崗位時，我很難控制好列車的制動器，但是通過經驗的積累和同事們的指導，我逐漸掌握了技巧。在工作中，我也不斷積累經驗，不斷學習新的操作技巧。
第三段：時刻保持警惕。
作為一名制動員，時刻保持警惕是非常重要的。在列車運行過程中，突發(fā)情況可能隨時出現。制動員需要時刻關注列車的運行狀態(tài)和速度，及時反應和處理。除了正常情況下的列車制動，我們還需要應對惡劣天氣和車輛故障等問題，以確保列車的安全。
第四段：團隊合作。
制動員的工作并不是孤立的，需要和駕駛員、列車員、機械師等其他崗位緊密合作。在工作中，我與駕駛員、列車員等其他崗位實行默契配合，充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢，最大限度地確保列車的安全。團隊合作對于這個崗位的工作非常重要。
第五段：忠誠守護安全。
作為一名制動員，我們的使命是守護人們的安全。我們時刻保持著警惕，保障著列車始終在安全、平穩(wěn)的狀態(tài)下運行。我們必須對我們的工作要有強烈的責任感和使命感，堅守敬業(yè)、愛崗、勤奮的態(tài)度，用心呵護每一名乘客的安全，讓每一次列車運行都是平安、順利的。
總結：
制動員的工作責任重大，只有掌握好操作技巧，始終保持警惕，與其他崗位緊密配合，將責任感放在第一位，才能更好地完成自己的工作，堅守安全，守護每一名乘客的平安。讓我們一起呵護人們的生命安全，堅守安全保障的最后一道防線。
制動員的工作總結篇十九
同志們：
動提出了具體要求，下面，我想結合鎮(zhèn)縣動員會議精神和黨委、政府研究的意見，就如何扎實開展民營經濟發(fā)展推進月活動講以下幾個方面：
一、深入宣傳發(fā)動，大力營造開展民營經濟發(fā)展推進月活動的良好氛圍大力發(fā)展民營經濟不僅是增加工業(yè)經濟總量的需要，更是加快民間資本流動，實現富民強鎮(zhèn)目標的需要，尤其是近幾年來，鎮(zhèn)黨委、政府重視加強了對民營經濟工作的組織領導，出現了新辦項目多，建設進度快，民資投入增加的良好發(fā)展勢頭，個體私營經濟已成為全鎮(zhèn)經濟發(fā)展的重要支撐，為實現“富民興鎮(zhèn)”，加快實現小康社會目標奠定了堅實基礎。因此，各村（場）、社區(qū)居委會、鎮(zhèn)屬各單位要積極行動起來，抓住“推進月”活動的契機，廣泛宣傳、統(tǒng)一思想、提高認識，努力把民營經濟發(fā)展提到一個新的高度。鎮(zhèn)政府及有關部門將通過宣傳車、召開會議、電視報道等多種渠道進行宣傳發(fā)動。今天的動員會，實質上也是宣傳、鼓勵會，希望各村（場）、各社區(qū)居委會、鎮(zhèn)屬各單位結合實際搞好宣傳發(fā)動工作。具體要做到三個結合：一是與推動全民創(chuàng)業(yè)相結合。前不久，縣委、縣政府召開了全民創(chuàng)業(yè)動員大會，向全縣發(fā)出了全民創(chuàng)業(yè)的號召。全民創(chuàng)業(yè)就是要我們進一步解放思想，更新觀念，摒棄傳統(tǒng)的小農經濟意識，樹立想創(chuàng)業(yè)、敢創(chuàng)業(yè)、會創(chuàng)業(yè)的觀念，克服小富即安，怕富怕冒的思想。各社區(qū)居委、各村（場）要進一步加大宣傳力度，動員和鼓勵有創(chuàng)業(yè)激情的，腦筋活絡，勇于開拓的居民，采取興辦個體或合股辦實體等形式，積極投身經濟大潮，推動民營經濟發(fā)展。同時，動員轄區(qū)內私營企業(yè)主二次創(chuàng)業(yè)，圍繞增強增大企業(yè)規(guī)模，重視技術改造，科技創(chuàng)新，促進企業(yè)加快發(fā)展。增資擴股增加注冊資本，不僅是企業(yè)自身發(fā)展的需要，更是企業(yè)實力的體現，有利于樹立企業(yè)的形象，提高企業(yè)的信譽度，我鎮(zhèn)有一家企業(yè)年產值有幾千萬，但注冊資本僅幾十萬，這就難以對外交流，在一定程度上，有可能影響到企業(yè)的發(fā)展。為鼓勵全民創(chuàng)業(yè)，推動二次創(chuàng)業(yè)，泰山、安宜兩個工商分局已經明確表態(tài)，將進一步簡化手續(xù)、降低申領證照的門檻，對涉及到環(huán)保、衛(wèi)生、安全等審批前置條件的，縮短審批時限、降低收費標準，在政策允許的范圍內，將審批前置條件變?yōu)楹笾脳l件。關于這方面的情況，工商分局的同志還要作進一步講解。二是與促進招商引資相結合。要通過廣泛深入的宣傳發(fā)動，調動各方面的積極因素，舉全鎮(zhèn)之力抓招商。當前，要認真排查信息，梳理項目情況，抓住“煙花三月”等招商活動的契機，加快尋求外力、外資、民資力量，加快項目引進和合資合作，著力推進項目建設，做到意向項目早落實，正式項目早注冊，開工項目快注冊，大小項目邊上邊注冊。鎮(zhèn)黨委、政府已出臺了《安宜鎮(zhèn)關于招商引資項目建設幫辦責任制意見》和《安宜關于建立機關干部與企業(yè)結對服務制度的意見》，各村（場）、各社區(qū)居委會要積極協(xié)助，熱情為企業(yè)服務，不斷優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，特別是對重點項目要實行全程幫辦、專人掛鉤聯系，努力以便捷、高效、周到的服務，促進鳳還巢，錢回流。三是與踐行“三個代表”重要思想結合起來。全鎮(zhèn)黨員干部是經濟建設的重要力量，在社會主義建設的關鍵階段，要認真履行職能，堅持以“三個代表”重要思想為指導，一切從黨的事業(yè)和人民群眾的利益需求發(fā)展，帶頭創(chuàng)業(yè)，帶頭致富，保持共產黨員的先進性，要爭做創(chuàng)業(yè)致富的表率，為人民群眾樹好榜樣，以實際行動贏得人民群眾的支持和擁護，要通過正確宣傳引導，帶動人民群眾的創(chuàng)業(yè)教育，實現共同富裕。各村（場）、各社區(qū)居委會要通過廣泛深入的宣傳發(fā)動，進一步增強廣大干部群眾發(fā)展民營經濟的緊迫感、責任感，扎實開展好“推進月”活動，努力形成上下合力抓推進、促發(fā)展的工作局面。
集到位。希望你們要對照任務和時間序時再進行分解落實，要把任務定到具體人，落實到具體項目，做到保質保量按時完成任務。其次，要認真調查摸底。各社區(qū)居委會、各村（場）要對轄區(qū)內有創(chuàng)業(yè)激情的人員、想回鄉(xiāng)興業(yè)人員、計劃增資擴股的企業(yè)主，以及無照經營和長期無照經營戶進行全面調查摸底，掌握基本情況，并將情況及時反饋。對有創(chuàng)業(yè)激情的人員，想回鄉(xiāng)興辦人員和計劃增資擴股的企業(yè)主，要主動上門做好思想工作，講清政策規(guī)定，幫助消除思想顧慮，同時，對轄區(qū)內無照經營和長期無照經營戶，要積極協(xié)助工商部門進行清理，鎮(zhèn)政府將組織由工商、公安、司法等部門負責人組成的聯合清理無照經營工作組。通過清理無照經營，要做到有一戶清理一戶，清理一戶動員補辦證照一戶，確保依法登記經營。再次，要落實兌現政策。對這次“推進月”活動，縣里已出臺了相關的激勵政策，如減免收工商登記費，降低環(huán)保審批標準，以及對特殊企業(yè)實行前置審批為后置審批等，就這一塊鎮(zhèn)里也已出臺了一系列政策，如制定了《安宜鎮(zhèn)二00五年招商引資工作考核意見》、《安宜鎮(zhèn)關于對工業(yè)企業(yè)實行專項獎勵的意見》等。對這些政策規(guī)定，將由各村（場）、社區(qū)居委會與結對服務或蹲點聯系的鎮(zhèn)干部具體負責幫助落實到位。
三、加強組織領導，努力把開展民營經濟推進月活動抓到實處為加強對全鎮(zhèn)“推動月”活動的領導，鎮(zhèn)政府成立了由周書記任組長，工業(yè)、工商等部門的負責同志為成員的領導小組。為扎實開展“推進月”活動，把“推進月”活動工作抓到實處，各村（場）、各社區(qū)居委會、鎮(zhèn)屬有關單位要密切配合，采取扎實有效措施，努力使“推進月”活動取得實效。一是明確責任。各村（場）黨（總）支書記、各社區(qū)居委會主任為這次活動的第一責任人，各村分管工業(yè)的同志為具體責任人、主辦會計為聯絡員，鎮(zhèn)屬有關單位都要明確專人協(xié)助抓好這項工作，要確保任務落實，責任落實。我們已梳理出350家企業(yè)由鎮(zhèn)機關干部聯系抓好增資擴股，各村（場）、社區(qū)居委會、有關單位聯系企業(yè)的鎮(zhèn)干部要在認真做好思想工作的同時，積極幫助搞好申領證照材料，并負責申報到位，實行全程幫辦服務。二是加強督查。為把“推進月”工作落到實處，我們將通過召開情況交流會、登門走訪和報送表格的形式，加強督查工作，及時了解把握“推進月”落實的項目進度等情況。三是嚴格考核評比。對這次活動，我們將根據完成任務情況，其中，各村（場）必須在3月20日前將申報材料和費用完成，各社區(qū)居委會必須在3月20日前完成材料申報。如按時按質完成任務的，將分別給予適當的物質獎勵，以調動大家的積極性和創(chuàng)造性。同志們，加快民營經濟發(fā)展，是當前全鎮(zhèn)工業(yè)經濟的重點，希望通過這次“推進月”活動，能夠促進全鎮(zhèn)民營經濟的加快發(fā)展，為實現“翻番”目標奠定堅實基礎。我堅信，有黨委政府堅強領導，有在座各位同志的艱苦努力，我鎮(zhèn)民營經濟工作將會再上一個新的臺階。謝謝大家。
《民營經濟工作推進月動員大會講話》，歡迎閱讀民營經濟工作推進月動員大會講話。
制動員的工作總結篇一
曾幾何時，戰(zhàn)爭的概念已經在我們當代人的腦海中慢慢的消失，我們是幸福的一代，我們生活在和平年代，沒有經歷過殘酷的戰(zhàn)爭。但我們要懂得居安思危，我們必須時刻關心祖國的安危。認真理解并學習國防動員的深刻意義！
沒學國防動員以前，對國防動員認識很膚淺！直到學完以后才知道國防動員，是國家采取緊急措施，由正常狀態(tài)轉入非常狀態(tài)，統(tǒng)一調度各種資源滿足戰(zhàn)爭或應付其他危機需要的一系列活動。主要包括政治動員、武裝力量動員、國民經濟動員、科學技術動員、人民防空動員、交通運輸動員和信息資源動員等。(也有的資料認為國防動員包括：政治動員、武裝動員、國民經濟動員、人民防空動員、交通運輸動員）。
國防動員的重要性不言而喻，搞好國防動員可以提高應付突發(fā)戰(zhàn)爭的能力，掌握戰(zhàn)爭主動權，現代戰(zhàn)爭，往往是不宣而戰(zhàn)，突然襲擊，陸地、空中、海上同時進行，前方后方都是戰(zhàn)場。這對于處于戰(zhàn)略防御地位的國家來說，是一場你死我活、存亡攸關的考驗。平時動員的準備如何，臨戰(zhàn)時的應急動員如何，戰(zhàn)爭進程中的持續(xù)動員如何，對于戰(zhàn)爭的成敗都具有決定性的意義。戰(zhàn)爭動員的組織水平高，就能夠做出快速反應，爭取在較短的時間內完成緊急動員，實行戰(zhàn)略展開，以穩(wěn)定戰(zhàn)局，掩護國家轉入戰(zhàn)時體制，掌握戰(zhàn)爭初期的主動權。戰(zhàn)爭動員組織得不好，則會在突發(fā)戰(zhàn)爭面前措手不及，被動挨打，造成嚴重損失，甚至危及整個戰(zhàn)局。
而現在的戰(zhàn)爭不是以前的那種戰(zhàn)爭，靠的是人多力量大，現在講究的是先進的技術，先進的設備和先進的人才。我們作為21世界的接班人，我們有責任保衛(wèi)好我們的祖國，只有在祖國不受威脅的時候，我們才能有安寧的生活。因此，這就要求我們努力的學習科學文化知識！適應信息一體化的世界格局！也正如***在十八大指出，信息化—是國防動員的重要方式！
我們大學生，學習國防軍隊知識，增強愛國主義情感，時刻對國內外的敵對勢力保持警惕。當今，國內外仍有一部分敵對勢力覬覦我們取得的偉大成就，仍然以各種方式分化我們，其目的就是要破壞我們已經取得的成就，消滅社會主義中國，但學完軍事理論課后，我堅信，只要堅持中國^v^領導，堅持走中國特色社會主義道路，就一定能夠實現中華民族偉大復興的歷史使命！
搞好國防動員可以增強我國的威懾力量，為維護世界和平做出貢獻。我國是一個社會主義大國，有巨大的動員潛力，如果把動員準備工作做好，對國內來說，它是國家安全、社會穩(wěn)定的因素，對敵國來講，它是制止侵略、使敵人望而生畏、不敢輕舉妄動的因素;對國防來講，它是維護世界和平，穩(wěn)定世界局勢，制止世界戰(zhàn)爭爆發(fā)的因素。
學習國防動員理論課程對于完善我們大學生的知識結構具有重要作用：每一個國家和民族從自運用到國防上，大學生通過學習現代軍事科學知識，可以親身感受到自己所學專業(yè)和知識在軍事領域中的應用，從而極大的激發(fā)他們刻苦學習現代科學文化知識的積極性和自覺性，可以增強勇于向困難挑戰(zhàn)，勇攀科學高峰的意識！
——胡星星。
制動員的工作總結篇二
1、車站的分類：按業(yè)務性質（客運站、貨運站、客貨運站）。
按技術作業(yè)（編組站、區(qū)段站、中間站）。
2、列車必須具備的三個條件：按有關規(guī)定編成的車列、掛有牽引本次列車的機車、有關規(guī)定的列車標志。
3、車次形式：列車種類標識符+車次號碼。
4、技術站行車指揮系統(tǒng)：技術站的行車工作由值班站長統(tǒng)一指揮；列車和單機由司機負責指揮；在調度集中區(qū)段，有關行車工作由該區(qū)段列車調度員直接指揮。
5、行車閉塞法：通過站間區(qū)間、所間區(qū)間、閉塞分區(qū)的設備或人為控制，以保證在一個區(qū)間或閉塞分區(qū)內同一時間內只有一個列車占用，使列車與列車間保持一定距離的技術方法稱為行車閉塞法。
6、基本閉塞法：自動站間閉塞（單線區(qū)段）、自動閉塞（雙線區(qū)段）、半自動閉塞（單線區(qū)段）；繁忙的單、雙線可分別采用自動閉塞、自動站間閉塞。代用閉塞法：電話閉塞。
7、列車占用區(qū)間的憑證：
8、接發(fā)列車工作的主要內容：辦理閉塞、布置與準備進路、開閉信號或交接憑證、接送列車、指示接車或發(fā)車、開通區(qū)間。
9、調車工作的定義：除列車在車站到達、出發(fā)、通過及在區(qū)間內運行外，凡機車車輛進行一切有目的的移動，統(tǒng)稱為調車。
10、調車工作的分類：調車按其設備不同分為：牽出線調車和駝峰調車兩種；
按其作業(yè)目的不同分為：解體調車、編組調車、取送調車、摘掛調車、其他調車。
11、駝峰調車作業(yè)過程：駝峰分解車列通常包括連掛車列、推峰、解散車列、下峰作業(yè)等作業(yè)過程。
12、影響推峰速度的因素：車輛走行性能、溜入線路阻力、溜行車組大小、氣溫，風向和風力、車組流行距離還有車組在列車中的排列順序，相鄰車組共同溜行距離峰下制動員的作業(yè)條件等對推峰速度都有一定的影響。
13、駝峰作業(yè)方案：單推單溜、雙推單溜、雙推雙溜。
14、技術站辦理的貨物列車種類1：無改編中轉列車、部分改編中轉列車、到達解體列車、自編始發(fā)列車。
15、技術站辦理的貨物列車種類2：中轉車（無調中轉車、有調中轉車）、貨物作業(yè)車（一次貨物作業(yè)車、雙重貨物作業(yè)車）。
16、貨車集結過程：在技術站上為編組某一到達站（去向）的出發(fā)列車（或車組），由于在重量或長度上有一定要求，因而使陸續(xù)進入調車場的貨車有先到等待后到湊集滿重或滿長的過程稱為貨車集結過程。
17、影響貨車集結參數c的因素：車組大小的不均衡性及其配合到達的程度和貨車集結中斷的次數與時間。
18、壓縮貨車集結時間的主要措施：a，組織貨車按去向、按階段配合到達；
制動員的工作總結篇三
時光荏苒，三年的大學生活轉瞬即逝，回顧這三年走過的路，有成功，有艱辛，最重要的是通過三年的學習鍛煉了我的業(yè)務水平，提高了我的綜合素質。為了將課本中學到的知識應用的實際中去，學以致用，實踐結合理論。學校曾于20xx年暑假、20xx年寒假期間組織我們參與了支持天津站寒暑運的實習工作，讓我們從理論走向實踐，從校園走向社會，并且收獲頗豐。
我們即將完成學業(yè)參加工作，我們開始了最后一項——頂崗實習。這次學院組織我們在天津站和南倉站開展客貨運、行車工作的實習，實習針對性強、專業(yè)面廣，給我們提出了更高的要求。天津站教育科老師給我們進行了專業(yè)培訓，我們通過了嚴格的考核，接下來的時間里，我們在客運員，貨運員及調度員崗位上都進行了學習和鍛煉。在實習中我們虛心學習，遵守紀律，在不同的崗位上我也有不一樣的收獲，現對實習工作作出總結。
天津站是集普速鐵路、高速鐵路、城際鐵路于一身的特等車站，是區(qū)域^v^通樞紐。在這里我們將要開展客運崗位的實習工作。
（一）站務員崗位實習。
我們進行了分組安排，制訂了交接班計劃，選出了小組長。我被分配到了城際檢票口的位置，工作性質是客運員，內容是維持候車秩序，幫助旅客正確使用自動檢票機，為旅客提供周到的服務、協(xié)助站務員解決突發(fā)事件等等。正確、迅速、主動、熱情解答旅客提出的各種問題，使旅客在站內得到便利。在這段時間里我們熟悉了客運員的崗位責任，并用正式客運員的標準嚴格要求自己。認真實現“您好，請，對不起，謝謝，再見”十字用語，認真深刻的了解到“三要，四心，五主動”的內容：接待旅客要文明禮貌，糾正違章要態(tài)度和藹，處理問題要實事求是；接待旅客熱心，解答問題耐心，接受意見虛心，工作認真細心；主動迎送旅客，主動扶老攜幼，主動解決旅客困難，主動介紹旅客須知，主動征求旅客意見。此外我還學習到了檢票工作的相關知識，要嚴格落實“一看，二唱，三加剪”制度，保證不錯剪，不漏剪。即使比較簡單的檢票工作也有很多的知識在里面。
（二）售票員崗位實習。
在參加此次實習之前我一直認為客運是一個非常簡單的工作。實習結束以后，發(fā)現則不然。由于客運工作主要是和旅客打交道，除了要掌握車次、檢票制度、售票方法等業(yè)務技能外，還要求我們有飽滿的精神狀態(tài)，和較高的素質修養(yǎng)。切實貫徹“人民鐵路為為人民”的宗旨，讓每一位旅客都能夠安全、舒心地乘車。此外隨著國際全球化的到來，我們還應該提高自己的英語水品，特別是口語表達能力，只有做到以上幾點才能算得上一個稱職的客運員，在今后的學習工作中我一定會嚴格要求自己，努力做到最好。
南倉站位于京山、津浦兩大干線的交匯點，是京九線引入天津樞紐的起點，為區(qū)域性雙向混合式三級六場編組站，其主要任務是擔當京山、津浦、京九、津薊線及南曹聯絡線到達列車的解體，始發(fā)列車編組及直通列車的中轉作業(yè)。在這里我們主要進行了貨運工作和行車工作的實習。
（一）貨運員崗位實習。
貨運工作的基本任務是計劃運輸，負責運輸，提高效率，加強管理，處理事故，提高素質。為了讓我們更加直觀體會到貨運員的工作流程，帶班老師給我們安排了一個實習窗口，剛上崗的時候有些不知所措，經過南倉站工作人員耐心、細致的講解和示范，我們也開始嘗試將課本中的內容運用到實習中去。貨運崗位是車務部門的服務“窗口”，工作人員的一言一行代表著整個鐵路企業(yè)的精神風貌。因此，在實習工作中，我們要注重舉止行為和鐵路形象，時刻做到著裝規(guī)范，持證上崗，語言文明、微笑服務，形成了“貨主來，笑臉迎，話好聽，事好辦”的良好服務氛圍?；菊莆樟素涍\組織方法、貨運管理方法等基礎知識，并能夠處理相關突發(fā)事件，我們還堅持實行“急辦事、當即辦、難辦事，熱情辦、暫不能辦的指點方法幫助辦”的服務承諾，始終堅持把優(yōu)質服務放在第一位，以快捷的辦事效率和良好的服務態(tài)度，贏得南倉站和廣大貨主的一致好評。
（二）貨運核算員崗位實習。
核算員是運單的最后把關者，要求對車種、車型、貨物品名代碼的選定以及特殊貨物的指定徑路收費規(guī)定都要有全面的了解。應當掌握各種運費、雜費、電氣化附加費和鐵建基金的建設方法等有關貨物運費計算的基礎知識和技能。我負責發(fā)送貨票的結算工作，重要的一項職責就是使用《鐵路貨物運輸規(guī)程》、《貨物運價里程表》、《鐵路貨物運價規(guī)則》等規(guī)章制度，準確、快速、無誤的對貨票上各種費用清算情況進行復核，避免相關費用的漏收，最大限度地堵漏保收，保障鐵路運輸收入不受損失。這項工作的計算量比較大，起初有些適應不過來，但是通過南倉站工作人員的認真講解和自身的總結思考，很快掌握了貨運核算員的業(yè)務技能，出色完成任務。
南倉站的貨運實習工作在緊張和忙碌中結束了，同天津站的客運實習相比，貨運實習最大的不同就是要求業(yè)務熟練，頭腦靈活，還要掌握貨物運費計算程序、運價里程的確定、運價號的確定、計費重量的確定等技能，因此最重要的是耐心、細致、嚴謹地對待貨運工作，在日后我一定會有針對的進行學習，全面提高自身的業(yè)務水平。
（三）調車崗位實習。
在南倉站工作人員的帶領下，我們來到了南倉站的調車場，學習有關設備安全操作的內容。經過了幾天的系統(tǒng)學習，我們初步掌握了車輛分類及其基本構造；車輛標記、車型、車號編碼、方位；車鉤的構造及作用，制動裝置的組成和作用。能夠正確識別車鉤狀態(tài)，正確識別關門車，正確摘掛制動軟管，正確摘掛車輛。此外還學習了鐵鞋制動、人力制動機的作業(yè)流程和方法。南倉站還設有駝峰調車場，我們還特意來到現場學習駝峰調車的作業(yè)過程及作業(yè)方案，親身體會駝峰調車中的“一看、二查、三呼應、四提鉤”的作業(yè)方法。南倉站調車員熟練地進行車鉤摘掛、排風、放風、連接制動軟管、提鉤作業(yè)等，他們高超的業(yè)務素質給我們留下了深刻的印象。調車工作是鐵路運輸過程的重要組成部分，也是車站行車組織工作的基礎，參加調車作業(yè)的人員必須認真執(zhí)行標準，保障有關人員的人身安全及行車安全。
（四）接發(fā)列車崗位實習。
接發(fā)列車是關系到列車安全行駛，準點到達的內容之一。首先我們跟隨外勤值班員復習了一下曾經學過的三顯示、四顯示閉塞區(qū)段的出站信號機、進站信號機的顯示意義和基本的信號旗、信號燈表示方式。當來到信號員的臺子上時，看著控制臺一排排的信號按紐，我有點茫然了，感到陌生，在車站值班員和信號員的指導下，學會了判斷信號、聯鎖、閉塞設備的狀態(tài)，可以正確判斷道岔的位置、正確辦理接發(fā)列車進路、正確開放信號。還了解了列車種類與車次、接發(fā)列車作業(yè)內容與程序；信號、聯鎖、閉塞設備的組成與功能；信號道岔的定（反）位、進路的意義等，使得我們把書本上的知識與實際工作緊密結合起來，拓寬了我們的視野。
由于科學技術的進步使得行車作業(yè)的安全性大大提高，事故發(fā)生率有效降低，但是我們依舊不能有絲毫的麻痹和僥幸心理，一定要強化“安全第一”的意識，確保人身安全。
學而不思則罔，思而不學則殆。在實習這段期間，我經歷了許多，收獲了許多。實踐決定認識，認識又反作用于實踐?，F對我的實習作出總結，為今后工作指明方向。
首先，要全身心加入鐵路這個大家庭，貫徹“人民鐵路為人民”的宗旨。其次，要提高專業(yè)技能，遵守安全條例，強化“安全第一”的意識。
第三，要有大局觀，遵守紀律，聽從指揮，執(zhí)行“統(tǒng)一領導，單一指揮”的要求。
第四，要勇于開拓創(chuàng)新，科學發(fā)展，實現“和諧鐵路”的目標。
客運工作、貨運工作、行車工作的實習系統(tǒng)而全面。我還有些許留戀、些許遺憾、些許渴望，不過都將成為過去。此次實習對我來說意義重大，既提高了業(yè)務素質，鍛煉了能力，同時還看到了自己的不足，為今后的查漏補缺指明了方向，可以說是受益匪淺。不經一番寒徹骨，怎得梅花撲鼻香？在今后的學習和工作中，我一定會苦練技能，強化本領，做一個合格出色的鐵路人，為建設“和諧鐵路”添磚加瓦！
制動員的工作總結篇四
xxx年財會運營管理部的各項工作在支行黨委的正確領導下，認真貫徹落實xxx年工作會議精神，以《xxx年會計結算工作要點》為重點開展工作，全行牢固樹立內控優(yōu)先的經營理念，從抓基礎管理入手，強化內控制度落實，全面加強了檢查、督導、考評和監(jiān)管力度，使員工依法合規(guī)穩(wěn)健經營的意識得到不斷增強，基礎管理、內控建設得到不斷提高，主要做了以下幾個方面的工作：
出臺了《xxx市支行單位銀行結算帳戶管理辦法》、《xxx市支行運營管理工作綜合考核辦法》具體內容包括跨及基礎工作管理考核、會計監(jiān)管系統(tǒng)管理考核、綜合管理考核評比及相關考核管理規(guī)定等。按照總分行部署全行切實提高加強內控管理重要性的認識形成了一把手親自抓各業(yè)務部門具體抓全體員工共同參與的防控案件工作機制。
(一)日常會計監(jiān)管工作嚴格執(zhí)行《會計監(jiān)管及會計基礎工作管理考核辦法》，從柜員抓起，層層考核、一級抓一級、層層抓落實，充分發(fā)揮會計主管的“瓶頸”作用。結合支行的實際情況，完善再監(jiān)管檢查方式，以點帶面加大重點環(huán)節(jié)、重要事項的管理。進一步規(guī)范會計監(jiān)管員的檢查要求，強化再監(jiān)管職能，提高再監(jiān)管水平。按照《會計基礎工作規(guī)范化考核及評比辦法》的執(zhí)行情況和履職情況和實際工作情況進行考核扣分，對在考核及檢查中存在問題的進行了處罰，共處罰604人次，罰款金額合計11，元。
強化資金調度，提高資金營運效益，今年各項存款穩(wěn)步增長，貸款總量萎縮，這就要求我們在資金的管理和使用上更加靈活擺布，以實現資金的最大化效益，盡最大努力把貸款萎縮形成的利差水平降到最低限度。第一，足額繳存存款準備金；第二、用好用足系統(tǒng)內利率政策，根據當天的資金運動情況合理計算留存率，節(jié)余的資金在保付的前提下盡量存入上存資金，力求效益高，正常保付的效果。第三、經過充分調研，本著“限額區(qū)別，職責清晰、分層監(jiān)測、獎罰分明”的原則，按照盟行制定出臺《備付金管理考核辦法（試行）》，重新制定適合我行實際情況的具體要求，切實加強系統(tǒng)內資金營運管理，規(guī)范備付金調度、調劑行為，努力降低無息和非生息資金占用。自《備付金管理考核辦法（試行）》實施后，我行的庫存現金現金限額有效控制在盟分行給我行核定的庫存限額計劃之內，有效提高了資金營運效率。
制動員的工作總結篇五
（一）國防動員的產生與發(fā)展。
（二）國防動員的地位與作用。
二、國防動員的內容。
（一）人民武裝動員。
（二）國民經濟動員。
（三）人民防空動員。
（四）交通戰(zhàn)備動員。
（五）政治動員。
三、國防動員的組織實施。
（一）進行動員決策。
（二）發(fā)布動員令。
（三）充實動員機構。
（四）修訂動員計劃。
（五）落實動員計劃。
國防動員，簡稱動員，是指國家采取緊急措施，由平時狀態(tài)轉入戰(zhàn)時狀態(tài)，統(tǒng)一調動人力、物力、財力適應戰(zhàn)爭需求的一系列活動。這一活動具有三個要素：一是戰(zhàn)爭動員的主體通常是國家；二是戰(zhàn)爭動員的對象是人力、物力、財力；三是戰(zhàn)爭動員的目的是適應戰(zhàn)爭需求，為戰(zhàn)爭服務。國防動員通常包括武裝力量動員、國民經濟動員、人民防空動員、交通運輸動員和政治動員等領域。
國防動員是國防活動的重要內容之一，是準備和實施戰(zhàn)爭的重要措施，是關系國家安危的大事。無論是古代戰(zhàn)爭，還是現代戰(zhàn)爭；全面戰(zhàn)爭，還是局部戰(zhàn)爭；常規(guī)戰(zhàn)爭，還是非常規(guī)戰(zhàn)爭，都離不開動員。^v^曾明確指出：革命戰(zhàn)爭是群眾的戰(zhàn)爭，只有動員群眾才能進行戰(zhàn)爭，只有依靠群眾才能進行戰(zhàn)爭；動員了全國的老百姓，就造成了陷敵于滅頂之災的汪洋大海，造成了彌補武器等等缺陷的補救條件，造成了克服一切戰(zhàn)爭困難的前提。國防動員的這種重要地位，決定了國防動員在贏得戰(zhàn)爭勝利等這種關系到國家安危的重大活動中，具有非常重要的作用。
1、可以將戰(zhàn)爭潛力轉換為戰(zhàn)爭實力，為贏得戰(zhàn)爭勝利奠定基礎。
為贏得勝利提供足夠的戰(zhàn)爭實力，是國防動員活動基本功能。這一功能的實現，是國家通過平戰(zhàn)體制的轉換和資源的重新配置予以完成的。戰(zhàn)爭是實力的較量，一個國家縱然擁有雄厚的財富，但是如果這些財富僅僅作為戰(zhàn)爭潛力，不能把它迅速地轉換為戰(zhàn)爭實力，仍然難以用于戰(zhàn)爭并發(fā)揮作用。國家持續(xù)不斷地保持戰(zhàn)爭實力的供給，才能把戰(zhàn)爭進行到最后的勝利。動員是國家把戰(zhàn)爭潛力轉化為戰(zhàn)爭實力的轉換器，也是持續(xù)保障戰(zhàn)爭實力不可或缺的重要活動。
2、可以為遏制危機提供強大的威懾力量，遏制戰(zhàn)爭的爆發(fā)。
國防動員活動對于國家處置重大突發(fā)事件，諸如危害社會穩(wěn)定和人民生命財產安全的嚴重自然災害、社會**和嚴重工業(yè)事故等重大突發(fā)事件，能夠發(fā)揮重要作用。當國家遇到自然災害、社會不穩(wěn)定的緊急狀態(tài)時，國防動員系統(tǒng)可以憑借自身特有的功能和力量為抗御自然災害、維護社會穩(wěn)定提供有效措施和有力支援。
4、可以通過減輕國家負擔，為經濟和社會發(fā)展提供一定的支援。
動員活動可以達到“平時少養(yǎng)兵，戰(zhàn)時多出兵^v^的目的。和平時期，任何國家都沒有必要也不可能維持龐大的戰(zhàn)爭準備規(guī)模。如果這樣做，就會對國家形成沉重的負擔，會直接影響國家經濟建設和社會發(fā)展。因此，各國都在加強預備役部隊建設，加強寓軍于民的各項動員準備。做好了這些工作，就可以把省下來的經費轉用于經濟建設發(fā)展，從而達到增強綜合國力、富國強兵的目的。從這個意義上可以說，做好戰(zhàn)爭動員準備，也是促進國家的經濟和社會發(fā)展的需要。
二、國防動員的內容。
戰(zhàn)爭動員的主要內容通常包括：武裝力量動員、國民經濟動員(工業(yè)、交通、科技動員)、群眾防衛(wèi)動員(民防動員、人民防空動員)、政治動員。有的國家(如美國)將工業(yè)動員和經濟動員并列為兩大主要內容；有人亦將科學技術動員單列，以突出科技因素在現代戰(zhàn)爭動員中的地位。
（一）武裝力量動員。
武裝力量動員，即國家將軍隊和其他武裝組織由平時轉為戰(zhàn)時體制。武裝力量是遂行戰(zhàn)爭任務的主體，武裝力量動員是戰(zhàn)爭動員的核心。武裝力量動員通常包括現役部隊動員、預備役部隊(預備役人員)和民兵動員?，F役部隊動員又分野戰(zhàn)部隊動員和地方部隊動員。野戰(zhàn)部隊動員，是指將野戰(zhàn)部隊從平時編制轉為戰(zhàn)時編制，一般是以野戰(zhàn)部隊為基礎，按動員計劃進行擴編，達到齊裝滿員，并按照國家戰(zhàn)略計劃實施戰(zhàn)略展開，掩護國家從平時狀態(tài)轉入戰(zhàn)時狀態(tài)。地方部隊動員，是指按動員計劃組建擴建地方部隊，增強地方作戰(zhàn)兵力，完成區(qū)域性作戰(zhàn)任務，并可根據戰(zhàn)爭進程將地方部隊升級為野戰(zhàn)部隊。預備役部隊(預備役人員)動員，又分為已編組的預備役部隊動員和未編組的預備役人員動員。已編組的預備役部隊動員，是指征召大批預備役人員成建制地轉服現役。一般是在健全的預備役制度保障下，在平時搞好訓練儲備的基礎上，直接編入野戰(zhàn)部隊或者地方部隊。預備役人員動員，主要用于補充和擴編現役部隊，亦可根據需要，從現役部隊抽調部分骨干，以預備役人員為基礎，組建新的戰(zhàn)略預備隊。民兵動員，是指發(fā)動和組織廣大民兵參軍參戰(zhàn)，除按計劃部分補充野戰(zhàn)部隊和配屬野戰(zhàn)部隊作戰(zhàn)外，大部則配合地方部隊擔負要地防空等作戰(zhàn)和戰(zhàn)勤任務，同時廣泛開展游擊戰(zhàn)爭，配合主力打擊敵人，充分發(fā)揮人民戰(zhàn)爭的整體威力。
（二）經濟動員與交通運輸動員。
制動員的工作總結篇六
縣供銷合作社黨委20xx年度工作，在縣委的統(tǒng)一領導下，在縣組織部的熱情指導下，以黨的xx屆四中、五中、六中全會精神和“三個代表”重要思想為指導，以縣第十三次^v^全國代表大會為動力，以黨建工作為重點，經全系統(tǒng)各級黨組織和廣大黨員的積極努力，抓了以下幾項工作，取得了較好效果。
一、抓學習，提高素質。為提高廣大黨員的黨性意識，政治理論水平和時刻保持^v^員的先進性，縣社黨委把抓黨員學習做為黨建工作的一項重要內容。年初制定了20xx年黨員學習計劃運行表，把每星期五下午做為黨員活動日，必須堅持學習。今年，主要學習了《黨章》、《^v^中央關于加強黨的能力建設的決定》、《中國^v^權力保障條例》、《中國^v^黨內監(jiān)督條例》、《在中紀委六次全會上的講話》、以“八榮八恥”為主要內容的社會主義榮辱觀教育、胡同志在新時期保持^v^員先進性專題報告會上的重要講話、黨的xx屆六中全會決定和省第七屆^v^全國代表大會精神。通過學習，廣大黨員干部的黨性意識增強了，特別是領導班子民主決策得到了進一步改進，在機關內形成了自覺學習的良好風氣，推進了各項工作的開展。
二、抓“轉后”和下基層工作。按照縣委“后進支部轉化工作部署，我們在縣委盧書記、縣政府副縣長于山同志和澇洼鄉(xiāng)黨委的大力支持和指導下，針對大古道村黨支部存在的思想解放不夠，想干事怕背債問題，從調查研究下手，以發(fā)揮村黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用為突破口，抓思想教育、樹先進典型、謀發(fā)展思路，規(guī)劃長遠、立足當前。當年新翻建了村“兩室”6間，108平方米，村民活動中心8間，146平方米，修筑護村護地壩300延長米，硬化后街、南溝路面1580米，路邊栽植香花槐380株，群眾反映的熱點難點問題得到解決。今年，村集體經濟收入22019元，人均元;農民年人均收入1600元，比去年增加100元。一個講學習、重實干、謀發(fā)展的村黨支部成為帶領村民建設社會主義新農村的帶頭人，大古道村“后進支部轉化”工作取得明顯效果，具體抓了三項工作。
一是堅持“一課三會”制度，認真填寫“六簿四冊”。組織黨員學《黨章》，上黨課，明確黨員的權力、義務和保持^v^員的先進性要求，開展了社會主義榮辱觀教育。在學習提高認識基礎上，努力把黨員培養(yǎng)成致富能手和帶頭人。
二是樹立黨員先進典型。女黨員楊月茹從北京順義聯系織毛衣業(yè)務，組織本村30多名婦女從事毛衣縫合，平均每人年收入4000元。在她的帶動下，村毛衣縫合點發(fā)展到五家，務工婦女150多名，平均每名婦女一年獲得收入5000元左右。老黨員張志敏跑運輸多年，經驗多，門路廣，在他的帶動下，全村10多人搞起了運輸業(yè)，一年收入可達10000元。黨支部把楊月茹、張志敏樹為黨員致富標兵，收到了良好效果。
三是培養(yǎng)入黨積極分子。由于典型的作用和黨員的先鋒模范作用在村民中產生了良好影響，今年又有兩人向支部遞交了入黨申請書，根據表現，經黨支部研究被列為入黨積極分子，給予重點培養(yǎng)。
對無職黨員實行定崗爭先，對流動黨員實行“四制雙聯”，充分發(fā)揮了每名黨員在建設社會主義新農村的作用。
1、幫扶資金6000元。為村“兩室”建設增磚添瓦。
2、幫扶水泥10噸，2700元。幫助修南溝居民組水泥路。
3、為村民活動中心捐贈辦公桌椅六套。
4、為聯系戶張海林、馬慶奎、閆成瑞，每戶幫扶資金500元，計1500元，發(fā)展庭院經濟。
5、先后兩次組織鄉(xiāng)、村干部、村民代表到平泉縣和我縣陳柵子鄉(xiāng)、付營子鄉(xiāng)考察食用菌，為村民致富提供了新項目、新技術、新信息。
三、抓信訪、保穩(wěn)定。20xx年全系統(tǒng)內縣級訪7起，43人;信訪1起，61人簽名。其中，來縣社上訪2起，來縣上訪4起，41人。以上訪的起數和人數看，分別比去年下降1起和8人;目前，已結案5起，占來訪起數的，信訪1起，已結案。
制動員的工作總結篇七
縣委組織部：
一、深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。
(一)成立機構，明確主題和目標。
自開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動以來，鎮(zhèn)黨委、政府高度重視，相繼召開黨委會、碰頭會、鎮(zhèn)村組三級干部動員會，就我鎮(zhèn)開展此項工作進行了深入細致的研究和部署。確定了由鎮(zhèn)黨政人大辦、黨務辦牽頭成立花源鎮(zhèn)“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動辦公室，具體負責全鎮(zhèn)“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的組織指導;各基層黨組織負責本村(社區(qū))、本單位的“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的組織和實施。注重發(fā)揮黨建工作指導員和“一村兩大”在“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動中的作用，并帶動工會、共青團、婦聯等廣大群眾組織廣泛開展創(chuàng)建先進集體、爭當先進個人活動。
結合我鎮(zhèn)科學發(fā)展觀學習實踐活動“率先融入都市，率先實現跨越”的活動主題，經鎮(zhèn)黨委研究，決定把“在加快‘兩個率先’中爭先創(chuàng)優(yōu)”作為爭創(chuàng)活動的主題，明確了以“打造現代山水田園城市示范鎮(zhèn)”，“創(chuàng)西部第一、爭全國領先”的爭創(chuàng)目標。
(二)強化宣傳，形成聲勢和影響。
(三)結合工作重心，突出活動實效。
按照中央、盛市、縣委“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的指導思想，花源鎮(zhèn)在開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動過程中，注重圍繞中心工作，并結合鎮(zhèn)域實際，重點在四個重點領域中開展活動，突出活動實效，推動全鎮(zhèn)經濟社會發(fā)展。
1、與現代山水田園城市示范鎮(zhèn)建設相結合。結合現代山水田園城市示范鎮(zhèn)建設這一爭創(chuàng)目標，全鎮(zhèn)先后投入1000多萬元。完成了城市規(guī)劃區(qū)總規(guī)的修編和控規(guī)的調整，以及世界現代田園城市示范線建設規(guī)劃、花源場鎮(zhèn)風貌改造規(guī)劃、園林綠化規(guī)劃和集水、林、田、城于一體的田園化田園城市(產業(yè)發(fā)展區(qū))“創(chuàng)意田園”規(guī)劃。按照世界現代田園城市示范線拆、遮、改、建、露的指導原則，共計拆除了牧山大道沿線兩戶企業(yè)以及7戶農戶，完成了雙流與花源交界處標志性節(jié)點、中小街道綠化、電力小區(qū)亮化、新老路連接線綠化工程等示范線一期項目;投資近300萬元，對城市道路及節(jié)點等進行了“增綠”、“添彩”處理;實現了城區(qū)內所有墻面的美化;同時對農村片區(qū)的垃圾房、垃圾桶點進行了“覆綠”等美化處理。今年11月，在成都傳媒總評榜評選中，花源鎮(zhèn)以總分第一的殊榮被評為成都市“世界現代田園城市示范鎮(zhèn)”和成都市“最宜居”城鎮(zhèn)。
制動員的工作總結篇八
一、課程基本情況：
二、課程概述：
鐵路行車組織是鐵路運輸組織的重要組成部分，是鐵路綜合運用各種技術設備、合理組織列車運行、實現旅客運輸和貨物運輸過程的計劃和組織工作。其主要內容包括：車站工作組織、接發(fā)列車工作、列車運行圖及鐵路區(qū)間通過能力及改編能力、技術計劃及運輸方案等。
三、教學目的：
鐵路行車組織是鐵路運輸專業(yè)的一門主干專業(yè)課，是培養(yǎng)鐵路運輸技術人才的必修課程。通過學習本課程，使學生掌握鐵路行車的技術作業(yè)過程、車站工作計劃的制定、組織列車作業(yè)過程的基礎知識，為更好的學習其他專業(yè)課及今后從事相關工作提供重要的理論基礎。
四、教學方法：
本課程具有較強的理論性特點，教學方法主要采用課堂講授、電教ppt、播放鐵路紀錄片等教學手段，易于學生理解本課程的知識。
五、教學課時：
本課程設計總課時：102課時。
其中教學90課時；期末復習8課時；機動4課時。
六、各章節(jié)教學內容及重點：
第一章概述。
內容要求：
1、鐵路運輸的作用和運輸生產過程。
2、車站。
3、列車學習重點：
第二章貨物列車及貨車在站技術作業(yè)過程。
內容要求：
1、技術站的貨物列車技術作業(yè)；
2、信息及票據的傳輸過程；
3、貨車在站技術作業(yè)過程。學習重點：
第三章車站作業(yè)計劃與指揮。
內容要求：
1、車站班計劃；
2、階段計劃；
3、調車作業(yè)計劃。學習重點：
班計劃的編制步驟與方法；編制調車作業(yè)計劃的依據和方法教學課時：4課時。
第四章調車計劃。
內容要求：
1、調車工作概述；
2、牽出線調車；
3、駝峰調車；
4、中間站調車。學習重點：
第五章、會讓站、越行站及中間站。
內容要求：
1、掌握會讓站、越行站及中間站的主要作業(yè)。
2、掌握中間站布置圖型，掌握安全線的作用、設置條件及位置。
3、了解中間站線路數量，客、貨運設備布置。
4、了解中間站改（擴）建常見情況。學習重點：
會讓站、越行站的設置目的；安全線的設置。教學課時：4課時。
第六章、區(qū)段站。
內容要求：
1、掌握區(qū)段站主要作業(yè)及設備。
2、掌握單、雙線橫列式區(qū)段站圖型及作業(yè)進路分析。
3、掌握區(qū)段站運轉設備。
4、了解區(qū)段站貨運設備。學習重點：
單、雙線橫列式區(qū)段站圖型及作業(yè)進路分析。教學課時：4課時。
第七章、區(qū)段站的通過能力。
內容要求：
1、理解區(qū)段站通過能力概述。
2、車站咽喉的重要性。
3、區(qū)段站最終通過能力學習重點：
車站咽喉的重要性和通過能力指標。教學課時：4課時。
第八章、編組站。
內容要求：
1、掌握編組站主要作業(yè)、分類及圖型分析。
2、了解編組站設備及輔助調車場及箭翎線設計。學習重點：
編組站主要作業(yè)、分類。教學課時：4課時。
第九章、高速、重載鐵路站場。
內容要求：
1、掌握高速和重載鐵路站場特點。
2、了解重載運輸方式；高速鐵路車站布置圖，重載鐵路站場布置圖。學習重點：高速和重載鐵路站場特點。
第十章、鐵路樞紐。
內容要求：
1、掌握鐵路樞紐類型。
2、了解各種鐵路樞紐優(yōu)缺點及適用范圍。學習重點：
鐵路樞紐類型。教學課時：4課時。
七、課程考核。
本課程為理論考試，總分100分；其中平時成績40%。期末考試60%。
參考書：《鐵路站場與樞紐》劉其斌。
中國鐵道出版社。
《高速鐵路線路與車站設計》陳應先。
中國鐵道出版社。
制動員的工作總結篇九
20xx年是收官之年，又是xx大精神的落實之年，村將基層黨建工作作為做好全年工作的“牛鼻子”，切實讓每名黨員成為村民群眾中的一面旗幟，讓黨支部成為村民群眾中的堅強堡壘。
一、履職工作情況。
一是堅持黨要管黨，夯實基層基礎。加強黨員學習教育培訓。嚴格落實黨的組織生活制度，認真開展“三會一課”等活動。嚴格黨員發(fā)展。按照把好第一關口、注重質量的原則，切實做好發(fā)展黨員工作，全年吸收預備黨員1名，培養(yǎng)入黨積極分子1名。加強流動黨員管理。與外出務工不能參加組織生活的流動黨員及時聯系，傳達精神，聽取意見加強困難黨員幫扶。定期走訪困難黨員家庭，建立了困難黨員幫扶機制。
三是干部身先士卒，強化督辦力度。20xx年度事情繁多。自來水的安裝、低壓電改造、一事一議項目、土地確權、秸桿禁燒、沮漳河改造、新農合、新農保、農村低保評定等千頭萬緒，村組干部靜下心來想事，沉下身去干事，一步一個腳印，一事一個了結，認真責任兌現，各項工作沒有拖后腿。
四是加強陣地建設，改善活動環(huán)境。20xx年村投資一萬余元在活動室安裝了空調，不斷改善工作環(huán)境。對村務、黨委公開欄按季度進行公開公示，給群眾一個明白，還干部一個清白。在全村各組制作社會主義核心價值觀宣傳牌，營造良好的村風、民風。
二、存在的主要問題及原因分析。
1、現狀及問題：黨組織后備力量少，年輕同志大部分外出，留在家中的老弱病殘，無力發(fā)揮作用;用于黨建的活動經費少，很多活動又難以開展。
2、原因分析：首先在思想深處沒有真正把黨建工作放在首位，認為很難看到效果。再者由于經費不足，活動開展的少，致使部分黨員宗旨觀念日益淡薄。繼續(xù)革命的覺悟削弱，黨建工作缺乏創(chuàng)意，組織活動沒有新鮮感。
三、下步工作思路和主要措施。
黨的建設事關國家的生死存亡，是一切工作之首。黨建工作事關重大，刻不容緩。
一是創(chuàng)^v^建管理,夯實陣地基礎。切實開展“三講四評”、“三辦工作法”等工作。認真開展基層黨建工作，讓其真正發(fā)揮作用，產生效果。不留于形式，不突于表面。讓活動凝聚黨員，用管理激勵組織，用創(chuàng)新鼓舞士氣。
二是創(chuàng)新競爭機制，發(fā)揮黨員作用。真正發(fā)揮每名黨員的作用，讓他們有一份熱發(fā)一份光，力所能及地做一些工作，完成一些任務，為他們提供平臺，創(chuàng)造環(huán)境，讓他們的工作得到村民群眾的認可，評黨員示范田、示范院、示范場、示范戶，讓黨員的形象、身影，在村民中看得見，讓黨員魅力得到彰顯。
三是創(chuàng)新工作方法，提升村民素質。利用各種途徑和辦法在村民中倡導：做文明人、行文明事、建文明村。在各組樹立“文明促和諧”的宣傳廣告，在顯眼的地方刷制樹新風、講文明的標語。實施“法制進農家”工程，倡導村規(guī)民約，做到依法治村，達到村內和諧穩(wěn)定。
四是創(chuàng)新發(fā)展理念，建成小康社會。咬定蔬菜生產，建成小康社會，搞集約經營，做定單農業(yè)。規(guī)范經營市場，暢通經營渠道，改善生產條件，優(yōu)化產業(yè)結構。力爭通過艱辛的努力，將村打造成：生產發(fā)展的蔬菜專業(yè)村，生活富裕的小康文明村;鄉(xiāng)風文明的和諧平安村;村容整潔的衛(wèi)生環(huán)保村;管理民主的“五好“先進村。
制動員的工作總結篇十
根據實習要求，我于20xx年7月12日至9月16日期間在中國農業(yè)銀行xxx支行進行了專業(yè)實習。實習期間，在單位指導老師的幫助和指導下，我熟悉了助學貸款的業(yè)務流程，基本掌握了掃描儀、打印機等電子設備的操作?，F將專業(yè)實習的具體情況作如下報告。
此次實習是在農行xxx支行的金融超市（即個人貸款服務中心）進行實習，實習過程主要包括以下幾個階段：
（一）了解實習單位基本情況、中國農業(yè)銀行個人貸款的業(yè)務品種（如：個人公積金住房貸款、小額擔保貸款、個人生產經營貸款、個人消費貸款等）。由于目前的實際情況，中小企業(yè)融資難，盡管央行一再出臺有關鼓勵銀行向中小企業(yè)貸款的方案，但是，在各個銀行內部都有嚴格的控制。農行也是如此。所以，銀行目前也投入了個人貸款領域。需要注意的是，銀行的個人貸款業(yè)務并不是直接將款貸給個人，而是與商家簽訂一定的協(xié)議，其實是將款貸給商家，然后商家把商品賣給個人，個人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時，審查商家的證件是否齊全。而個人要向銀行提供有關的收入證明，身份證明等。一般都是以購買的標的物作為抵押，最常見的就是動產抵押(如汽車貸款)和不動產抵押(如住房貸款)。信貸部門實行的是審貸分離制，就是進行貸款客戶開發(fā)與具體發(fā)放貸款，審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。
（三）學習助學貸款的相關知識（主要是助學貸款的還款），助學貸款還款的起始時間是畢業(yè)當年8月1號，并在農行簽訂還款協(xié)議。
在剛到實習單位實習時，由于對業(yè)務的不了解，總是不知所措，看著那么多事情卻無從下手，只得在旁邊看著別人忙碌的身影，心中彌漫著失落的情緒，同時還帶著強烈的期盼，期盼著指導老師能夠盡快的給我安排工作，當然還有著強烈的學習欲望，希望能夠盡快的掌握與農行工作相關的知識，盡快的融入這個實習單位里，盡快的擺脫那種無所事事的狀況。于是在期盼中，我在指導老師旁邊默默的觀察著，用心的學習著，力爭記住指導老師處理業(yè)務的每一個環(huán)節(jié)，努力學習著指導老師處理業(yè)務的方法與處理問題的方式。
當然那種失落的情緒并沒有持續(xù)下去，因為就在我滿腹思緒的時候，我的任務來了！于是我?guī)еS躍欲試的心情開始了假期的實習。謝經理無疑是一個很好的知道老師，安排工作是由簡單到復雜，由分支到整體，讓我們的學習循序漸進，逐步掌握整個業(yè)務流程，而且不會感覺到很難很復雜，同時也讓我們的工作變得有活力、有條理。
不知不覺中時間已經悄然流逝，在謝經理的幫助和指導下，我對這些業(yè)務的操作變得越來越熟練，已經不像剛開始的時候那樣，需要老師手把手的教著。而我的實習也慢慢的接近尾聲。
眾所周知，中國農業(yè)銀行目前已經是上市銀行。上市銀行由行政管理向經營管理轉變，各銀行紛紛開展應用及管理系統(tǒng)的開發(fā)建構，表明銀行信息化建設重點由綜合業(yè)務系統(tǒng)擴展到管理水平的管理信息系統(tǒng)，信息化建設的目標由原來的提高業(yè)務處理效率過渡到提高經營決策和綜合管理水平，由于農行本身對管理的認識起步較低，較晚。因此，出現了眾多管理上的問題。
（一）管理信息化的實質是管理中深層次的內容用到信息化的過程，必然涉及流程改革，涉及各管理主客體利益的調整，因而阻力較大。并且，中國銀行業(yè)現在只注重于增加業(yè)務品種，如何提高業(yè)務處理效率，對于后臺管理成本管理涉足較淺。因此建立一個包括財務管理，人力資源管理等在內的強大的銀行后臺管理信息系統(tǒng)將十分必要。
（二）人情大于制度?？赡苁鞘苤袊鴥汕攴饨ㄖ贫鹊挠绊?，雖然銀行業(yè)的制度是比較完善的，但真正能做到的卻很少。
（三）監(jiān)管不力。在農行金融超市并沒有像營業(yè)室那樣有監(jiān)控，農行金融超市的工作人員都很隨意。
（四）銀行考核項目太多太雜，而且不科學合理，導致銀行內部為了爭業(yè)績，造假嚴重。
（五）工作人員服務態(tài)度有待提高。在臨柜實習的那一個多星期，經?？梢钥吹焦ぷ魅藛T聊天，而且柜員都比較有時間觀念，時刻看著是不是到下班的時間了，甚至有部分會提前下班，這都極大的降低了農行的社會影響力，以及在人們心中的形象。在銀行業(yè)日益激烈的今天，只有以人為本，以客戶為上帝才能立于不敗之地。
這次實習，除了讓我對農行的助學貸款業(yè)務有了一定的了解，并且能夠進行一些簡單的操作外，我在其他方面也有有很大的收獲。作為一名一直生活在大學校園里的學生，這次實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎。
首先，我認識到不論是在學習中，還是在工作中，我們都必須有強烈的責任感，要對自己的崗位負責，當天未完成的工作，哪怕是加班加點也要盡力在當天完成。處理業(yè)務的每一個細節(jié)都必須保持十足的精神狀態(tài)，不能有一絲一毫的馬虎與錯誤。因為四大商業(yè)銀行中，農行改革起步晚，存在的問題又多-資產負債率低，壞帳多。資產準備率也是最低的。而且農行的各種業(yè)務都與客戶的權益密切相關。因此，作為一名農行員工都應該積極對待改革，并在改革中，以實際行動履行一個員工的責任。
其次，作為工作人員，每個人都必須堅守自己的職業(yè)道德，并努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，堅守工作單位各種規(guī)章制度。在農行我深刻的認識到這一點，尤其是農行工作人員對外的保密工作。
再次，在這次實習中我也接觸到了許多客戶，在處理業(yè)務過程中需要注意許多細節(jié)。比如：對客戶的態(tài)度，首先要用敬語，如你好，請在這里簽字，請慢走等；其次要有耐心，當客戶咨詢問題時，我們要不厭其煩的為其解惑，當客戶有情緒時，我們不能也有情緒，時刻保持冷靜，讓我們的冷靜和耐心平息客戶的火氣。改善銀行與客戶之間的關系，拓展業(yè)務空間，發(fā)展利潤源泉。
最后，語言是溝通的重要橋梁，這一點我在實習中終于深刻的認識到。之前在學校時，我總是對學習本地方言不以為然，認為只要會說普通話就行了，然而現在我才發(fā)現我大錯特錯。由于我是一個外省人，對本地的方言僅僅處于聽懂常用交流語言的水平，而且在農行實習過程中接觸到的大部分客戶都是本地人，指導老師及農行的工作人員也都用方言交流著。所以經常會出現聽不懂客戶與指導老師之間交流著什么，聽不懂客戶要表達什么，甚至有時候指導老師安排工作時也會在原地愣半天才醒悟過來。
除此之外，這次實習讓我更加深刻的體會到在實際工作中動手能力的重要性。如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起，使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，那么我們的路將會更寬闊。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行?！痹诙虝旱膶嵙曔^程中，我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏，剛開始的一段時間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過。在學?？傄詾樽约簩W的不錯，一旦接觸到實際，才發(fā)現自己知道的是多么少，這時才真正領悟到“學無止境”的含義。
實習中有苦有甜，平坦的大道上多個門檻是種挑戰(zhàn)也是一種機遇，這個門檻也許是障礙也許是通向另一個世界的門票。當我實習結束的時候，再回首那綠色的麥穗的時候，看到那熱情洋溢的一張張笑臉的時候，我知道銀行里還有好多好多要學的!
總之，這次實習是我的理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高，讓我獲益匪淺。
制動員的工作總結篇十一
2019年，區(qū)農業(yè)局黨總支部高舉^v^理論偉大旗幟，深入學習實踐科學發(fā)展觀，緊緊圍繞我區(qū)農業(yè)農村工作目標要求，從理論學習、作風建設、業(yè)務開展等方面，大力加強內部管理，全面夯實黨總支部各項基礎工作，團結帶領廣大黨員干部職工，開拓創(chuàng)新，積極投身到社會主義新農村建設的具體實踐中，認真做好黨建的各項工作，真正發(fā)揮了黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用，現將情況總結如下：
我局黨總支部帶領廣大黨員干部職工忠實履行全心全意為人民服務的宗旨，深入學習實踐科學發(fā)展觀，積極發(fā)揮模范帶頭作用，深入基層、深入農村，立足本職，開拓創(chuàng)新，全面貫徹落實中央一號文件精神以及中央、省、市、區(qū)的一系列“三農”工作部署，積極開展生態(tài)文明村建設，不折不扣落實各項強農惠農政策，著力加快現代農業(yè)發(fā)展，認真抓好扶貧“雙到”工作，扎實推進農業(yè)農村各項工作，促進了全區(qū)農業(yè)農村經濟持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，為建設美麗幸福新作出了積極貢獻。
(一)穩(wěn)定發(fā)展糧食生產，切實保障農產品有效供給。
一是嚴格落實糧食生產責任制。認真落實市確定的各項目標任務，確保糧食播種面積和產量穩(wěn)定。今年，我區(qū)糧食播種面積預計萬畝，總產預計萬噸;蔬菜種植面積預計萬畝(含復種)總產預計萬噸;經濟作物(花生)種植面積預計萬畝,總產預計萬噸;水果作物種植面積預計萬畝，總產預計萬噸;花卉園藝預計種植面積預計萬畝。二是抓好糧食高產示范創(chuàng)建活動。抓好“六領導”辦點示范活動，早、晚造落實水稻示范點五個，面積2萬畝，總產萬噸;同時,繼續(xù)抓好省級水稻高產創(chuàng)建項目,在腰古鎮(zhèn)創(chuàng)建1萬畝的水稻高產示范片,總產萬噸。三是抓好強農惠農政策落實。嚴格落實種糧補貼、良種補貼政策，2019年，我區(qū)種糧補貼共萬戶，受益農民人數達萬人，補貼金額萬元。良種補貼面積萬畝,補貼金額萬元;認真抓好農機購置補貼工作，今年申請農機購置補貼的農戶有62戶，使用中央購機補貼資金萬元;深入開展涉農亂收費專項治理，規(guī)范各項涉農收費制度，減輕農民負擔。四是抓好政策性水稻保險工作。2019年，我區(qū)政策性水稻保險實現全覆蓋，承保戶數44625戶，承保面積75362畝，完成上級任務的100%。通過該項工作開展，大大減少農戶因災損失，促進農村和諧穩(wěn)定。
(二)大力推進農業(yè)產業(yè)化，加快發(fā)展現代農業(yè)。
一是農業(yè)家庭規(guī)模經營逐年增加，生產基地漸成規(guī)模。目前，我區(qū)共有農村家庭規(guī)模化經營戶3476戶，省級現代農業(yè)園區(qū)2個，一村一品專業(yè)村2個，優(yōu)勢特色農產品基地，已漸成規(guī)模并逐年擴展，全區(qū)城郊型農業(yè)基地總面積達到29萬畝。二是新培育了一批農業(yè)產業(yè)化組織。今年，新增農民專業(yè)合作社13個，目前，共有農民專業(yè)合作組織47個，農民專業(yè)合作經濟組織注冊資金達1660萬元，擁有固定資產1268萬元，輻射帶動農戶12090戶;3家市級農業(yè)龍頭企業(yè)正抓緊申報，目前，全區(qū)區(qū)級以上農業(yè)龍頭企業(yè)共有33家，市級以上農業(yè)龍頭企業(yè)9家，農業(yè)龍頭企業(yè)擁有固定資產總值7000多萬元，年銷售收入億元，帶動農戶12500戶。三是大力發(fā)展和實施農業(yè)無公害生產和農業(yè)標準化生產。在推進農業(yè)產業(yè)化發(fā)展中，注重“精品、名牌”戰(zhàn)略。目前，有無公害農產品認證14個，綠色食品認證1個，有機食品認證2個，省級無公害農產品基地8個;新建成xx區(qū)綠色蔬菜標準化示范區(qū)1個，并計劃在思勞鎮(zhèn)建設一個面積600畝的芥蘭標準化示范區(qū)。
(三)積極開展生態(tài)文明村建設，進一步推動農村加快發(fā)展。
一是大力發(fā)展農業(yè)產業(yè)轉型升級，優(yōu)先發(fā)展無公害、綠色、有機農產品，積極培育優(yōu)勢產業(yè)和特色產業(yè)，通過建立“一鎮(zhèn)一業(yè)”和“一村一品”，讓農村經濟可持續(xù)發(fā)展;二是積極籌集建設資金，將村級公益事業(yè)建設一事一議財政獎補項目的資金統(tǒng)籌安排到生態(tài)文明村建設中，今年，全區(qū)申報的139個的一事一議項目建設符合一事一議財政獎補范圍，涉及63個村委會，受益人口49543人;三是根據各鎮(zhèn)各村的實際情況，加大技術支持和資金扶持，大力推廣戶用沼氣池建設，為農村提供清潔能源，凈化村居環(huán)境。
(四)加大市場監(jiān)管力度，提高依法護農水平。
一是加強農產品質量安全監(jiān)管。圍繞國家農產品質量安全監(jiān)管示范縣創(chuàng)建工作，經常性地開展以種子、肥料、農藥為主的專項整治行動，今年以來共出動執(zhí)法人員360人(次)檢查農資經營門店153間(次)查處違法經營肥料、農藥店3間，挽回經濟損失3萬元;同時加強對蔬菜水果生產基地、農產品交易市場的蔬菜水果農藥殘留檢測，共抽檢蔬菜樣本2353份，合格率。二是加強農機執(zhí)法。認真開展農機“打非治違”專項行動，同交警聯合執(zhí)法2次，檢查拖拉機15臺，查處違規(guī)拖拉機4臺，糾正違規(guī)拖拉機4臺;認真開展農業(yè)安全生產“百日行動”，結合拖拉機、聯合收割機年檢審、登記和發(fā)證等工作，進一步強化農機管理，促進農機安全生產，今年，拖拉機、聯合收割機注冊登記、換發(fā)牌證共83臺。
(五)加快科普推廣步伐，著力普及先進實用技術。
一是加大科技培訓力度。利用市級水稻病蟲害綠色防控示范區(qū)項目、基層農技推廣建設項目、“水肥一體化”灌溉施肥技術示范與推廣項目等項目，積極為農民充電，提高農民依靠科技致富的能力，真正把服務送入農村，把技術帶到田間地頭。共培訓13場次，培訓1014人次，發(fā)放技術資料2536份冊。二是加大新技術推廣力度。推廣良種良法，全區(qū)種植優(yōu)質、高產、高抗病蟲的水稻主推品種“兩優(yōu)”的面積達95%，軟盤育苗拋秧面積達75%，化學除草面積達95%;推廣應用測土配方施肥，在全區(qū)設立測土配方施肥示范片10個，示范面積4500畝，推廣配方施肥面積65000畝。三是加大機械化推廣力度。積極指導和引導農民購買適合先進的農業(yè)機械，已辦理各類機具63臺(套)。四是加大發(fā)展無公害生產和農業(yè)標準化生產力度，全區(qū)無公害蔬菜面積已增加到6300畝，水果標準化生產示范種植面積達3500畝。五是加大疫情防控力度。通過建立1萬畝水稻綜合防治示范區(qū)，組建應急防治專業(yè)隊，編寫農作物重大病蟲害發(fā)生防治信息等，指導農民使用新技術并及時防控疫情，確保農業(yè)生產安全。
(六)加大項目爭取力度，努力改善農業(yè)發(fā)展環(huán)境。
今年，我局大力爭取中央、省、市各類項目資金，狠抓各類項目的貫徹落實，改善了農業(yè)發(fā)展環(huán)境。主要工作包括：
1.實施2019年基本農田整治項目，面積500畝，項目總投資50萬元，在xx區(qū)安塘街大云村委會實施，項目已基本完成。
2.實施2019年度農田水利基本建設(小陂頭)項目,灌溉面積600畝,總投資15萬元，在xx區(qū)腰古鎮(zhèn)黃崗塱村實施，項目已基本完成。
3.實施2019年度農田水利基本建設(農田整治)項目,整治面積600畝,總投資60萬元，在xx區(qū)腰古鎮(zhèn)永昌村實施，項目已基本完成。
4.抓好xx區(qū)腰古鎮(zhèn)2019年度高標準基本農田建設項目，建設規(guī)模4000畝，項目總投資600萬元。(其中省級資金480萬元、區(qū)級資金120萬元)到目前止，已完成項目立項、招投標工作，爭取今年12月份動工。
5.抓好xx區(qū)2019年熱作標準化生產示范園項目申報工作。
6.實施好市級水稻病蟲害綠色防控示范區(qū)項目，項目總投資20萬元，建立了總面積1萬畝的綜合防治示范區(qū)，示范區(qū)中心區(qū)面積連片3000畝，帶動輻射面積3萬畝。
7.做好省級財政農業(yè)科技推廣“水肥一體化”灌溉施肥技術示范與推廣項目。省級補助專項資金25萬元，在我區(qū)都楊鎮(zhèn)的火龍果果場進行“水肥一體化”灌溉施肥技術示范推廣，示范面積300畝，推廣面積2019畝。目前，該項目已完成示范展示工作，現進入技術推廣階段。
8.做好2019年基層農技推廣服務體系補助項目，項目總投資44萬元。到目前為止，項目已完成總任務的60%，力爭在2019年1月份完成我縣2019年基層農技推廣服務體系建設項目建設。
9.做好2019年度中央基層農技推廣體系改革與建設補助項目，項目總投資80萬元。目前，該項目3方面的工作正按項目實施方案有序進行中，已完成補助農用物資的投標采購和發(fā)放工作，農技人員培訓和下鄉(xiāng)補助也正開展落實中。補助資金使用萬元，資金使用率。
制動員的工作總結篇十二
20xx年是維護承接后第一個完整的維護整年，代維單位柔性承接運營商代維合同，部分地市管控代維單位能力存在差異，各代維單位能力參差不齊，且以往工作習慣及工作標準內容均存在較大差異，代維管理工作面臨執(zhí)行力不強、落實不到位的困難。
在面臨諸多困難之時，今年相繼完成了隱患排查、隱患整治競賽、巡檢、代維采購招標等工作。
1、隱患排查及整治競賽工作。
今年下發(fā)了《關于開展鐵塔設施安全隱患排查的通知》以及大修隱患整治夏季攻勢競賽活動，完成所有鐵塔設施站址的巡檢及安全隱患排查。且對發(fā)現的隱患予以整治，共完成維護改造類項目立項27004項，其中塔房及電池類立項10275項，包含鐵塔類1686項，機房類1702項，蓄電池7278項。在6月10日全部完成所有立項項目的完工。
在隱患整治競賽同時，在6月-7月組織了a類隱患站址的“飛行檢查”，截止7月10日，a類鐵塔隱患檢查完成了12個地市的檢查工作，共完成檢查站址588個。共發(fā)現一類隱患94個，二類隱患164個，三類隱患110個。各地市公司相繼開展了a類隱患站址的自查工作，并對發(fā)現的隱患積極予以整治整改。
2、代維采購工作。
在領導大力支持下，在地市公司強力配合下，2017年11月順利完成了代維采購工作。過程艱難而又成果豐碩。大體分為維護標準及內容確立、維護費用測算談判、采購方案編制、采購工作實施等四個階段。
維護標準及內容確立。
自3月份開始，組織棗莊、臨沂、煙臺、濟南等地市專家以及部分代維單位梳理與運營商的維護費用談判思路，收集各地市維修合同，并對代維采購涉及的維護內容及標準予以了細致分類，涵蓋專業(yè)維修打包進代維工作內容中，且未休項目細分到168項，明確了代維的維修內容以及鐵塔公司自身的維修內容的界面劃分。5-6月份與三家運營商就共同的維護內容及標準予以協(xié)商，經過反復多達十余次的談判溝通，最終在6月17日完成了維護內容及標準的統(tǒng)一，并陸續(xù)以函件的形式告知三家運營商。
維護費用測算談判。
確立維護內容及標準后，針對代維采購是否對站址維護費用設置限價以及限價價格等與運營商多次溝通協(xié)商，為做好費用談判準備工作，組織了多個地市在前期搜集的維修合同基礎上，從財務口徑、運營商口徑、鐵塔公司口徑等多維度分專業(yè)測算維修費用。
分別與三家運營商的運維部領導及主管多次分層級溝通協(xié)商，針對運營商的維護費用測算提出合理合規(guī)的異議，并拿出針對性的證據，結合多省份招標結果，保持每周二至三次的溝通交流，最終達成不限價的豐碩成果。
采購方案編制。
在達成不限價基礎上，就代維采購方案中代維單位資質、商務價格分評分規(guī)則、技術評分規(guī)則、報價分類等與三家運營商開展了更細致的協(xié)商，兼顧各方訴求，力求通過規(guī)則設定可市場化招標出有實力、有風險管控能力、可提升維護質量的滿意的代維單位。
采購實施。
在采購方案上報總部審批后，且與聯通達成維護承接意向后，正式開展了代維采購工作。經過機動抽取的評委及地市評標代表長達三天的評審，最終完成了代維采購工作，選取了全省40家代維單位，中標價格也得到了運營商的一致認可。
3、代維管理及交接工作。
代維質量分析會制度。
組織全省開展了周代維分析會、月度代維質量分析會的代維管理及質量分析機制。通過分析當前存在的問題，與代維單位共同協(xié)商解決問題的措施，將矛盾消滅在萌芽中。通過召開月度質量分析會，通報代維單位績效，布置下一步重點工作。
第三方維修管理平臺搭建。
與安諾信就代維采購之后維修管理全過程管控達成開發(fā)意見，配合安諾信完成系統(tǒng)平臺各功能需求提交、功能研發(fā)等，基本實現了維修項目的全過程跟蹤管控、隱患類別的大數據分析統(tǒng)計等。
代維交接工作。
梳理代維交接指南，明確代維交接的分工界面、發(fā)電管理、備品備件、春入站管理等多專業(yè)融入代維交接，通過代維交接啟動會、進度統(tǒng)計表、交接周報等實施代維全過程管控，切實實現代維交接資產資源不缺失、維護指標不降低。通過對交接進度以及交接質量的檢查關聯，對相應責任主體的代維單位以及地市公司予以代維交接后評估及考核應用，明確職責分工，切實完成代維的平穩(wěn)交接。
1、代維人員嵌入式管理管控方案思路的梳理，20xx年1月推進資產核查骨干員工的認證考試，切實保障骨干員工發(fā)的利益。
2、20xx年，逐步開展全員的維護工作認證考試及上崗，
制動員的工作總結篇十三
xx年，對我來說是難忘的一年。xx年1月8日，我積極響應了浙江移動領導對我的工作安排，前往北京進行移動援奧人員的工作，出發(fā)前，我深知這一去將承擔多么大的工作壓力和責任……如今，整整365天過去，北京的工作緊張，充實而幸福，緊張是這里的工作節(jié)奏，充實的是復雜的工作內容，而幸福的是我因此而擁有的一切收獲。感謝浙江移動領導給我這樣的一個歷練機會，感謝北京移動各位同仁對我工作的認可以及生活上的關懷。下面是我一年工作和生活的匯報，請領導審閱。
負責中心區(qū)分公司大客戶部負責外呼工作，此階段很好的實現了業(yè)務的開拓。
此階段所獲榮譽：
5月份：“奧運支撐之星”--發(fā)獎單位：北京移動中心區(qū)分公司大客戶部。
5月底到10月初。
主要負責西城區(qū)“稅信通”業(yè)務。面對新工作，開拓新思路，實現業(yè)務量的逐步上升。
此階段所獲榮譽：
8月份“半年度優(yōu)秀客戶經理”---發(fā)獎單位：北京移動中心區(qū)分公司。
9月份“奧運之星”--發(fā)獎單位：北京移動中心區(qū)分公司大客戶部。
9月份“璀燦之星”卡拉ok最佳歌手--發(fā)獎單位：北京移動中心區(qū)分公司。
主要進行mas業(yè)務的推廣。對于新的業(yè)務，敢于“走出去”，并協(xié)助經理和組長召開多場新業(yè)務推薦酒會，最終幫助中心區(qū)完成了mas業(yè)務發(fā)展指標。
此階段所獲榮譽：
10月份“奧運之星”---發(fā)獎單位：北京移動中心區(qū)分公司大客戶部。
11月份“奧運之星”---發(fā)獎單位：北京移動中心區(qū)分公司大客戶部。
其他榮譽。
在xx年，我在中心區(qū)分公司奧運人員積分排名第三;。
11月份參加中心區(qū)分公司金點子活動，以《開展“物業(yè)通”》項目被評為白金獎。
12月13日作為援奧人員代表參加移動借調組委人員座談會，并作為vik人員代表發(fā)言。發(fā)言稿見附。
xx年1月份被選為北京移動中心區(qū)分公司大客戶部小組長，負責東四十條，東四附近五十座寫字樓的bb，信息機推廣。
xx年，我在北京公司領導和公司同事的關懷、幫助、支持下，在浙江公司各級領導的關懷，鼓勵下，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，較好地完成了各項工作任務。我始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。
一、一年來的工作表現。
(一)學習專業(yè)技能，提高自身素質。
為做好大客戶經理這個崗位的工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻。市場部門的工作最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，二是錘煉業(yè)務講提高。經過一年的學習和鍛煉，自己在營銷策劃案上取得一定的進步，向北京公司貢獻的金點子“物業(yè)通”成為08年北京移動第一季度首推產品。我利用北京公司學習資料傳閱或與全國各省援奧同事交流同時，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自己在綜合素質特別是管理水平上有所提高。
(二)嚴于律已，不斷加強作風建設。
一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作;堅持做到不利于公司形象的事不做，不利于公司形象的話不說，積極維護公司的良好形象。
(三)強化職能，做好客戶經理工作。
工作中，我注重把握根本，時刻提醒自己“桃李不言，下自成蹊”，發(fā)揚浙江移動人勤勞，肯干的傳統(tǒng)精神，以自己的實際行動來獲得同事和領導的尊重和認可。部門人手少，工作量大，這就需要科室人員團結協(xié)作。在這一年里，我經常利用業(yè)余時間加班加點，回到宿舍經常是晚上十點多。遇到各類活動和會議，我都積極配合做好會務工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向。
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想高度不夠、專業(yè)技能不足，和有經驗的同事比較還有一定差距，例如在制定和實施營銷方案的時候，沒有全方面的考慮北京市場現狀，而進行盲目推廣;繼續(xù)加強英語學習，在xx年援奧工作中，需要與外賓溝通，維護公司形象。俗語說“吃一塹，長一智”，在今后工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把本職工作做得更好。
(一)發(fā)揚吃苦耐勞精神。
面對大客戶經理工作事務雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長能力。
(二)發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。
加強學習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類相關產業(yè)信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”。力求把工作做得更好，樹立個人的良好形象。
(三)當好項目負責人。
對各項決策和出現的問題，及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考。協(xié)助公司綜合部的相關管理，及時把奧運人員的思想動態(tài)向領導反映。
生活上，我積極參加公司組織的各類工會活動：
參加9月19日的璀燦之星卡拉ok比賽，以一首《高原紅》獲最佳歌手獎;。
參加9月25日“嘗家鄉(xiāng)美食，賞中秋之月”中秋晚會，演出越劇《何文秀》;。
12月份獲得“陽光*感恩演講比賽第三名”。
制動員的工作總結篇十四
制動員是一項重要的工作職責，是保障軌道交通安全的關鍵崗位之一。制動員需要時刻保持警惕和專注，確保列車平穩(wěn)停車，避免出現危險情況。在這個職責重大的崗位上，我得到了許多寶貴的經驗和感悟，今天我想分享一下我的心得體會。
第二段：工作方法。
首先，制動員需要做好準備工作，準確掌握列車的運行情況和規(guī)律。在遇到緊急情況時要果斷采取有效的制動措施，包括通過車上電子設備實施緊急制動或手動操作進行制動。此外，時刻關注主控車、副控車等各部位的運行狀態(tài)，并及時發(fā)現并處理發(fā)生的異常情況，保證車廂內外的安全。
第三段：職業(yè)素養(yǎng)。
其次，職業(yè)素養(yǎng)是制動員工作中的重要方面。制動員需要時刻保持警戒和專注，避免注意力分散和失誤。在處理客戶問題時，同樣需要充分了解客戶的需求，并認真解答客戶的疑問，把握好工作的關鍵點，從而提高工作效率和客戶滿意度。
第四段：安全意識。
化解風險是制動員工作的核心，制動員需要時刻保持安全意識，采取預防措施避免發(fā)生災害事故。任何一個小關節(jié)出現小問題，都可能導致整個系統(tǒng)崩潰，因此，制動員除了對列車運行情況的了解以外，還需要掌握整個系統(tǒng)的關系和調整方法，以確保列車安全穩(wěn)定地行駛。
第五段：最后總結。
總之，制動員是軌道交通工作中不可缺少的一個職位，制動員的重要性是不言而喻的。通過我在制動員的工作經驗積累中，我越發(fā)地認識到制動員的責任重大，需要時刻保持專注、警惕，不斷提高自己的能力和素養(yǎng)。只有這樣，我們才能與時俱進、勇敢承擔工作責任，保障鐵路運輸的安全質量。
制動員的工作總結篇十五
和其他應用文體一樣，總結的正文也分為開頭、主體、結尾三部分，各部分均有其特定的內容。
1.開頭。
總結文本的一段文字就行了。
2.主體。
這是總結的主要部分，內容包括成績和做法、經驗和教訓、今后打算等方面。這部分篇幅大、內容多，要特別注意層次分明、條理清楚。
2.1主體常見結構。
制動員的工作總結篇十六
xx營業(yè)廳是xx公司的窗口。在xx公司營業(yè)廳前臺工作，接觸客戶多，需要協(xié)調的事情多，除了正常的收費、辦理業(yè)務等工作外，在接待用戶、開展業(yè)務、協(xié)調關系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用。這一年來，各方面都有了很大的進步。在辦理業(yè)務和解答客戶問題方面積累了很多經驗，能夠及時準確的為客戶提供滿意的服務。工作中嚴格要求自己，保持很強的責任心，謹慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。
工作中，熱情服務，做到以誠相待、以心換心;靠一點一滴的細致工作贏得客戶信賴。有人說，營業(yè)員的工作是枯燥的，但我說，營業(yè)員的工作是神圣的，我熱愛它。讓所有人享受到快樂，是中國xx永遠的追求，而營業(yè)窗口服務是聯系客戶的橋梁和紐帶。一聲親切的問候，一個甜甜的微笑，拉近了客戶與我們之間的距離。
在工作中，我本著企業(yè)“紅豆號”服務的理念，熱情的、真誠的接待每一位客戶，讓客戶高興而來，滿意而歸，讓他們真正的、實實在在的享受我們優(yōu)質、高效的服務。在中國向信息化社會邁進的今天，移動電話已經成為人們越來越重要的通信工具，它不僅能夠滿足人們語言溝通的`真正需求，還能滿足人們娛樂、休閑、商務、學習等更多層次的需求。這就要求我們營業(yè)員不僅要有扎實的業(yè)務功底，還要了解客戶的需求，及時的向公司反饋信息，根據客戶的需求，滿足他們更高層次的需要。愛崗敬業(yè)，愛護集體榮譽。有著很強的團隊精神，跟同事關系融洽，得到了大家的信任。在公司的服務明查暗訪中多次取得優(yōu)秀的成績，在市公司明列前矛為公司贏得了榮譽。積極參加公司組織的培訓學習?？炭嚆@研，努力提高業(yè)務水平。在公司組織的崗位知識競賽和業(yè)務考試中也取得了優(yōu)秀的成績，收獲豐碩。在工作上，我給自己制定了一個目標，那就是：無論做什么，干，就要干好，就要做到比別人優(yōu)秀，我相信自己的能力，我也自信，經過努力，我一定能成功。
在工作中，還存在一些不足之處需要提高。以后還要加強學習，爭取更大的進步，為公司做出更大貢獻。轉眼間，兩年過去了。在這過去的兩年中，是中國移動選擇了我，也是我選擇了中國移動。從進公司的那一天起，我就不斷地告誡自己，對自己一定要“高標準、嚴要求”。事實證明，在這極其充實的工作中，我即辛苦又開心，收獲很大，感悟很深。更重要的是我對自己能在這樣一個快節(jié)奏、高效率、充滿生機與活力的企業(yè)里工作而感到自豪。我不僅對前臺的業(yè)務流程有了提高，而且對前臺工作人員的職責有了更全面、深入地了解。業(yè)務方面，除了正常的收費、辦理業(yè)務等工作外，接待用戶、協(xié)調關系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用;營業(yè)員工作職責方面，高水平的業(yè)務和協(xié)調工作的能力、較強的責任心、謙虛的工作態(tài)度、團隊作戰(zhàn)的精神、服務的熱情等是衡量前臺優(yōu)秀員工的基本準則。這些都體現了中國移動需要什么樣的員工。
經過這兩年充實、豐富、辛苦的工作后，我經常不斷地總結、思考，也獲得了不少的心得與體會。
1、善于總結?？偨Y是一個很好的習慣，人的一生當中如果每天都花一點時間去總結，那就可以把生活與工作都改善得越來越好。在工作中，每天都有可能接觸到新東西，因此總結顯得尤為重要，每天下班回來，我都會堅持做心里思考、口頭總結，希望自己的收獲更多、更持久，事實證明這樣做是正確的，正因為有了總結，我才讓自己對移動的業(yè)務有了更多的了解，更深的感悟。
2、結合客戶的消費行為，深入發(fā)掘增值業(yè)務的發(fā)展重點。由于客戶群的特點，不同年齡段的人對新業(yè)務的喜好程度、喜好內容都有所不同，因此根據消費者的消費特點制定與他們相符合的業(yè)務顯得至關重要。
制動員的工作總結篇十七
xxxx年是中國經濟快速增長的一年，我們在中國移動集團公司的大方針下，認真貫徹xx屆六中全會、集團公司和省公司工作會議精神，在省公司和市分公司領導的正確帶領下我們結合本溪移動通信實際，更新服務理念，深化改革管理制度，鞏固和提升競爭優(yōu)勢，保持行業(yè)區(qū)域主導地位，加快了本溪移動的發(fā)展，提高了大客戶服務的水平，克服了各種困難和不利因素，業(yè)務發(fā)展和業(yè)務收入保持穩(wěn)步增長的良好發(fā)展態(tài)勢，各項工作取得了可喜的成績。
一 個人客戶管理與服務
為彰顯vip會員尊崇倍至、享我所想的尊貴體驗。
xxxx年度我中心本著溝通從心開始的服務理念，
我們的每一位服務人員都從客戶的利益出發(fā)，想客戶所想，急客戶所急，為客戶提供各類通信服務以及慎重停機、免費補卡，免費更換stk大容量卡，幫助客戶積分兌獎等業(yè)務我們盡心盡力為客戶做到最好。
結合xx移動公司的各項工作指標，本著服務“以人為本”的宗旨從年初的數據分割到年末的客戶滿意度，實行了針對大客戶、重要客戶的上門服務、親情化服務等差異化服務。
我們要求每一位客戶經理耐心解答客戶關于移動通信方面的疑問、圓滿解決客戶在使用移動電話方面的問題、提供形式多樣的信息服務。
客戶經理會定期與客戶聯絡，同時，客戶也可以通過電話、短信、上門等方式與客戶經理保持聯系。
客戶還可以向提供服務的大客戶經理預約時間，要求上門服務。
上門服務內容包括：業(yè)務受理、設置新業(yè)務功能、進行新業(yè)務演示、解決投訴問題、代收移動電話費等。
另外，結合“服務與業(yè)務領先”的戰(zhàn)略目標，始終堅持“創(chuàng)無限通信世界 做信息社會棟梁”的企業(yè)使命，不斷增強員工的“危機感、緊迫感、使命感、責任感”在全面提高服務質量外，使我們中心在公司的文明建設上都取得了長足的進步。
二 中高端客戶保有率
在當前激烈的市場競爭中，中高端客戶將成為我們通信行業(yè)下一步爭奪的市場目標。
在中高端客戶市場保有率“戰(zhàn)爭”中，只有不斷深化人性化、親情般的的優(yōu)質服務，不斷提高的業(yè)務技術的水平才能，被眾多中高端客戶所信賴。
去年的中高端保有率我們中心圓滿的完成公司下達的任務。
三 全球通客戶目標市場占有率
四 外呼人員的管理
外呼人員在我中心完成的指標中占有一定的比率。
電話營銷的目標客戶群選取針對性強，以及服務口徑設計妥當和全體外呼人員的共同努力，xx年外呼人員在新業(yè)務的推廣，全面推動新業(yè)務的增量增收中起到了很大的作用。
外呼隊伍人員在做市場調查.社會調查、服務關懷、挖掘潛力客戶時，她們的服務質量就代表著我們公司的服務形象，所以我們培訓外呼人員：熟練掌握公司個指標及各項業(yè)務，規(guī)范服務用語，應答技巧專業(yè)靈活，團隊之間密切配合協(xié)作。
使他們能在第一時間內將信息清楚明確的傳遞給目標客戶。
是直接連接客戶和公司的橋梁，所以對外呼人員的服務質量直接影響到客戶
外呼人員進一步培育潛力型和競爭型業(yè)務，重點加強潛力，服務管理、服務人員管理
五 投訴處理
為進一步提高客戶滿意度、保持服務持續(xù)領先，大客戶中心在xx年里以客戶價值為尺度，從加強投訴管理入手，建立起客戶投訴快速響應機制。
首先，優(yōu)化投訴處理流程,加強后臺管理人員對前臺客戶經理投訴處理的支撐，設立投訴熱線，建立管理層直接介入處理的應急響應機制，縮短投訴處理時限。
其次，嚴格控制集團客戶短信群發(fā)。
再次，重要和重復投訴直接向公司專業(yè)部門或公司有關領導派單，管理人員及時支撐，處理解決方案。
最后，完善客戶跟進服務制度，提高移動公司的服務水平，從而達到投訴滿意度100%。
六 日常工作
客戶經理是集團客戶和個人大客戶服務的主要提供者，也是移動公司對外展示員工形象和工作風貌的重要載體，客戶經理的職業(yè)形象和職業(yè)素質一直是公司領導和客戶關注的焦點。
在xx年的日常工作中,我們著重系統(tǒng)培訓客戶經理的服務與業(yè)務雙領先全面優(yōu)化營銷體系，實現客戶經理規(guī)模最優(yōu)化。
大力推進新業(yè)務的規(guī)模發(fā)展，加快改進服務的步伐,全面優(yōu)化營銷體系，推動中心完成全年的營銷指標.
xxxx年我準備在工作中協(xié)助領導全面創(chuàng)新服務模式，提高新業(yè)務的市場占有率。
協(xié)助領導全面提升客戶服務，促進服務價值最優(yōu)化。
繼續(xù)大力宣貫“正德厚生，臻于至善”的核心價值。
時間一晃而過，彈指之間，20xx年已接近尾聲，距離我到移動公司工作也有半年時間了。
在過去的半年里，公司領導和同事們對我悉心關懷和指導，再加上我自己的不懈努力和認真學習，使我迅速成長為一名合格的移動公司員工，并在工作中取得了一定的成績，但同時也存在了諸多不足之處。
現我對這半年來的工作做一個簡單的工作總結。
作為一名剛剛走出校園的大學生，我對未來所要從事的工作充滿了熱情，迫切希望能為公司的'發(fā)展做出自己的貢獻，但由于工作經驗較少，還需要進一步的學習才能獨立開展工作。
8月份我們到公司報道后，經領導安排在運維部和市場部各實習半個月，實習的過程就是學習的過程，通過一個月的實習，我熟悉了公司各部門的運作過程，對自己未來的工作職責也有了一個明確的概念。
實習過后，我被分配到了運維部傳輸數據中心工作，在這里，通過同事們的指導和自己的實踐操作，我已基本掌握了自己所需要的工作技能，能夠較好的完成自己的工作任務。
我的工作是初級維護，主要負責是對二干傳輸設備的維護和電路資料的整理。
二干傳輸設備的維護工作包括：
一、sdh設備運行環(huán)境、狀態(tài)
包括對溫度，濕度、清潔度、設備表面、機架與配線架清潔，列頭柜電源熔絲及告警設備風扇狀態(tài)的檢查與清潔，還包括機房巡檢，ddf，odf接頭目測。
二、wdw設備運行環(huán)境、狀態(tài)
設備運行環(huán)境的溫度、濕度、機房清潔度，機柜頂端指示燈狀態(tài)，光監(jiān)控通道和設備風扇狀態(tài)檢查和清潔，設備、odf標簽整理更新，機房調度尾纖、法蘭盤、衰耗器，工具、儀器等。
電路資料主要是二干、本地網電路資料的整理與更新。
接手工作后整理了所有本地網的ddf標簽，把用筆修改過的都改成符合ddf標簽規(guī)范的，然后打印出來重新貼在ddf架上。
查清了以前遺留的電路資料不明的地方，重新做好標簽。
如電信的81條電路，只有傳輸端，沒有交換端，我經過仔細檢查后，將這些資料補齊，使整個本地網的ddf架上的標簽都清晰明了，并能夠達到以下具體的要求：(1)根據干線和本地網網絡拓撲圖與骨干層/匯聚層的電路開放資料和傳輸系統(tǒng)的纖芯資料要與ddf和odf吻合。
(2)干線傳輸機房和2個基站的odf架及設備側尾纖要按照規(guī)范要求布放，odf要標識清晰完整。
每一次開通和跳線都要保證電路資料的更新，ddf架的電路資料準確率要達到98%。
另外，我還整理了一整套傳輸機房北電設備和華為設備的波分圖，完成了以前沒有做過標簽的odf資料。
在努力工作的同時，我也認識到自身所掌握的知識還有一定的不足，因此積極從書本、從同事們身上學習新的知識，而公司也為我提供了許多很好的學習機會。
在這半年里，由公司安排，我們接受了省公司舉辦的城域光網絡技術mstp培訓和ip路由技術培訓。
在這兩次培訓中，我了解了城域光網絡組網技術和stp網絡管理及優(yōu)化，掌握了ip網上相關常用協(xié)議，為自己以后的工作積累了更多的知識，使自己的工作能力有了一定的提升。
掌握了一定的工作技能后，我協(xié)助同事開新的基站，在外工作了一個星期，以配合11.2期工程建設擴容的相關工作。
11月份，參加了隨州移動傳輸機房電源割接工作。
為了更好的完成好下一步的工作，在現有的基礎上取得了更大的進步，我決心在新的一年里，多向老員工請教和學習，做好個人工作計劃，繼續(xù)增強自己的知識，鍛煉自己的動手操作能力，積極向上，勤奮工作，使自己能夠成為一名愛崗敬業(yè)并擁有良好技術能力的優(yōu)秀員工。
制動員的工作總結篇十八
制動員是列車運行中的重要崗位，負責控制列車制動器的使用，確保列車在安全、穩(wěn)定的狀態(tài)下運行。作為一名制動員，我深刻感受到這個崗位的重要性。在這篇文章中，我將分享一些我在工作中的心得體會。
第二段：技能的培養(yǎng)。
作為一名制動員，第一要素是技能的培養(yǎng)。掌握操作制動器的方法和技巧是制動員工作的核心。這需要長期的練習和積累。剛開始接觸這個崗位時，我很難控制好列車的制動器，但是通過經驗的積累和同事們的指導，我逐漸掌握了技巧。在工作中，我也不斷積累經驗，不斷學習新的操作技巧。
第三段：時刻保持警惕。
作為一名制動員，時刻保持警惕是非常重要的。在列車運行過程中，突發(fā)情況可能隨時出現。制動員需要時刻關注列車的運行狀態(tài)和速度，及時反應和處理。除了正常情況下的列車制動，我們還需要應對惡劣天氣和車輛故障等問題，以確保列車的安全。
第四段：團隊合作。
制動員的工作并不是孤立的，需要和駕駛員、列車員、機械師等其他崗位緊密合作。在工作中，我與駕駛員、列車員等其他崗位實行默契配合，充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢，最大限度地確保列車的安全。團隊合作對于這個崗位的工作非常重要。
第五段：忠誠守護安全。
作為一名制動員，我們的使命是守護人們的安全。我們時刻保持著警惕，保障著列車始終在安全、平穩(wěn)的狀態(tài)下運行。我們必須對我們的工作要有強烈的責任感和使命感，堅守敬業(yè)、愛崗、勤奮的態(tài)度，用心呵護每一名乘客的安全，讓每一次列車運行都是平安、順利的。
總結：
制動員的工作責任重大，只有掌握好操作技巧，始終保持警惕，與其他崗位緊密配合，將責任感放在第一位，才能更好地完成自己的工作，堅守安全，守護每一名乘客的平安。讓我們一起呵護人們的生命安全，堅守安全保障的最后一道防線。
制動員的工作總結篇十九
同志們：
動提出了具體要求，下面，我想結合鎮(zhèn)縣動員會議精神和黨委、政府研究的意見，就如何扎實開展民營經濟發(fā)展推進月活動講以下幾個方面：
一、深入宣傳發(fā)動，大力營造開展民營經濟發(fā)展推進月活動的良好氛圍大力發(fā)展民營經濟不僅是增加工業(yè)經濟總量的需要，更是加快民間資本流動，實現富民強鎮(zhèn)目標的需要，尤其是近幾年來，鎮(zhèn)黨委、政府重視加強了對民營經濟工作的組織領導，出現了新辦項目多，建設進度快，民資投入增加的良好發(fā)展勢頭，個體私營經濟已成為全鎮(zhèn)經濟發(fā)展的重要支撐，為實現“富民興鎮(zhèn)”，加快實現小康社會目標奠定了堅實基礎。因此，各村（場）、社區(qū)居委會、鎮(zhèn)屬各單位要積極行動起來，抓住“推進月”活動的契機，廣泛宣傳、統(tǒng)一思想、提高認識，努力把民營經濟發(fā)展提到一個新的高度。鎮(zhèn)政府及有關部門將通過宣傳車、召開會議、電視報道等多種渠道進行宣傳發(fā)動。今天的動員會，實質上也是宣傳、鼓勵會，希望各村（場）、各社區(qū)居委會、鎮(zhèn)屬各單位結合實際搞好宣傳發(fā)動工作。具體要做到三個結合：一是與推動全民創(chuàng)業(yè)相結合。前不久，縣委、縣政府召開了全民創(chuàng)業(yè)動員大會，向全縣發(fā)出了全民創(chuàng)業(yè)的號召。全民創(chuàng)業(yè)就是要我們進一步解放思想，更新觀念，摒棄傳統(tǒng)的小農經濟意識，樹立想創(chuàng)業(yè)、敢創(chuàng)業(yè)、會創(chuàng)業(yè)的觀念，克服小富即安，怕富怕冒的思想。各社區(qū)居委、各村（場）要進一步加大宣傳力度，動員和鼓勵有創(chuàng)業(yè)激情的，腦筋活絡，勇于開拓的居民，采取興辦個體或合股辦實體等形式，積極投身經濟大潮，推動民營經濟發(fā)展。同時，動員轄區(qū)內私營企業(yè)主二次創(chuàng)業(yè)，圍繞增強增大企業(yè)規(guī)模，重視技術改造，科技創(chuàng)新，促進企業(yè)加快發(fā)展。增資擴股增加注冊資本，不僅是企業(yè)自身發(fā)展的需要，更是企業(yè)實力的體現，有利于樹立企業(yè)的形象，提高企業(yè)的信譽度，我鎮(zhèn)有一家企業(yè)年產值有幾千萬，但注冊資本僅幾十萬，這就難以對外交流，在一定程度上，有可能影響到企業(yè)的發(fā)展。為鼓勵全民創(chuàng)業(yè)，推動二次創(chuàng)業(yè)，泰山、安宜兩個工商分局已經明確表態(tài)，將進一步簡化手續(xù)、降低申領證照的門檻，對涉及到環(huán)保、衛(wèi)生、安全等審批前置條件的，縮短審批時限、降低收費標準，在政策允許的范圍內，將審批前置條件變?yōu)楹笾脳l件。關于這方面的情況，工商分局的同志還要作進一步講解。二是與促進招商引資相結合。要通過廣泛深入的宣傳發(fā)動，調動各方面的積極因素，舉全鎮(zhèn)之力抓招商。當前，要認真排查信息，梳理項目情況，抓住“煙花三月”等招商活動的契機，加快尋求外力、外資、民資力量，加快項目引進和合資合作，著力推進項目建設，做到意向項目早落實，正式項目早注冊，開工項目快注冊，大小項目邊上邊注冊。鎮(zhèn)黨委、政府已出臺了《安宜鎮(zhèn)關于招商引資項目建設幫辦責任制意見》和《安宜關于建立機關干部與企業(yè)結對服務制度的意見》，各村（場）、各社區(qū)居委會要積極協(xié)助，熱情為企業(yè)服務，不斷優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，特別是對重點項目要實行全程幫辦、專人掛鉤聯系，努力以便捷、高效、周到的服務，促進鳳還巢，錢回流。三是與踐行“三個代表”重要思想結合起來。全鎮(zhèn)黨員干部是經濟建設的重要力量，在社會主義建設的關鍵階段，要認真履行職能，堅持以“三個代表”重要思想為指導，一切從黨的事業(yè)和人民群眾的利益需求發(fā)展，帶頭創(chuàng)業(yè)，帶頭致富，保持共產黨員的先進性，要爭做創(chuàng)業(yè)致富的表率，為人民群眾樹好榜樣，以實際行動贏得人民群眾的支持和擁護，要通過正確宣傳引導，帶動人民群眾的創(chuàng)業(yè)教育，實現共同富裕。各村（場）、各社區(qū)居委會要通過廣泛深入的宣傳發(fā)動，進一步增強廣大干部群眾發(fā)展民營經濟的緊迫感、責任感，扎實開展好“推進月”活動，努力形成上下合力抓推進、促發(fā)展的工作局面。
集到位。希望你們要對照任務和時間序時再進行分解落實，要把任務定到具體人，落實到具體項目，做到保質保量按時完成任務。其次，要認真調查摸底。各社區(qū)居委會、各村（場）要對轄區(qū)內有創(chuàng)業(yè)激情的人員、想回鄉(xiāng)興業(yè)人員、計劃增資擴股的企業(yè)主，以及無照經營和長期無照經營戶進行全面調查摸底，掌握基本情況，并將情況及時反饋。對有創(chuàng)業(yè)激情的人員，想回鄉(xiāng)興辦人員和計劃增資擴股的企業(yè)主，要主動上門做好思想工作，講清政策規(guī)定，幫助消除思想顧慮，同時，對轄區(qū)內無照經營和長期無照經營戶，要積極協(xié)助工商部門進行清理，鎮(zhèn)政府將組織由工商、公安、司法等部門負責人組成的聯合清理無照經營工作組。通過清理無照經營，要做到有一戶清理一戶，清理一戶動員補辦證照一戶，確保依法登記經營。再次，要落實兌現政策。對這次“推進月”活動，縣里已出臺了相關的激勵政策，如減免收工商登記費，降低環(huán)保審批標準，以及對特殊企業(yè)實行前置審批為后置審批等，就這一塊鎮(zhèn)里也已出臺了一系列政策，如制定了《安宜鎮(zhèn)二00五年招商引資工作考核意見》、《安宜鎮(zhèn)關于對工業(yè)企業(yè)實行專項獎勵的意見》等。對這些政策規(guī)定，將由各村（場）、社區(qū)居委會與結對服務或蹲點聯系的鎮(zhèn)干部具體負責幫助落實到位。
三、加強組織領導，努力把開展民營經濟推進月活動抓到實處為加強對全鎮(zhèn)“推動月”活動的領導，鎮(zhèn)政府成立了由周書記任組長，工業(yè)、工商等部門的負責同志為成員的領導小組。為扎實開展“推進月”活動，把“推進月”活動工作抓到實處，各村（場）、各社區(qū)居委會、鎮(zhèn)屬有關單位要密切配合，采取扎實有效措施，努力使“推進月”活動取得實效。一是明確責任。各村（場）黨（總）支書記、各社區(qū)居委會主任為這次活動的第一責任人，各村分管工業(yè)的同志為具體責任人、主辦會計為聯絡員，鎮(zhèn)屬有關單位都要明確專人協(xié)助抓好這項工作，要確保任務落實，責任落實。我們已梳理出350家企業(yè)由鎮(zhèn)機關干部聯系抓好增資擴股，各村（場）、社區(qū)居委會、有關單位聯系企業(yè)的鎮(zhèn)干部要在認真做好思想工作的同時，積極幫助搞好申領證照材料，并負責申報到位，實行全程幫辦服務。二是加強督查。為把“推進月”工作落到實處，我們將通過召開情況交流會、登門走訪和報送表格的形式，加強督查工作，及時了解把握“推進月”落實的項目進度等情況。三是嚴格考核評比。對這次活動，我們將根據完成任務情況，其中，各村（場）必須在3月20日前將申報材料和費用完成，各社區(qū)居委會必須在3月20日前完成材料申報。如按時按質完成任務的，將分別給予適當的物質獎勵，以調動大家的積極性和創(chuàng)造性。同志們，加快民營經濟發(fā)展，是當前全鎮(zhèn)工業(yè)經濟的重點，希望通過這次“推進月”活動，能夠促進全鎮(zhèn)民營經濟的加快發(fā)展，為實現“翻番”目標奠定堅實基礎。我堅信，有黨委政府堅強領導，有在座各位同志的艱苦努力，我鎮(zhèn)民營經濟工作將會再上一個新的臺階。謝謝大家。
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