方案是解決問(wèn)題或達(dá)成目標(biāo)的有效方法和步驟。方案的制定需要先明確目標(biāo)，然后制定實(shí)施策略和步驟。學(xué)習(xí)和了解各種方案的背景和過(guò)程，可以提高自己的方案設(shè)計(jì)能力。
    學(xué)?？?jī)效考核方案篇一
    為進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校管理，切實(shí)推進(jìn)學(xué)校依法辦學(xué)、內(nèi)涵發(fā)展，不斷提升教育教學(xué)質(zhì)量，特制定直屬學(xué)校績(jī)效考核實(shí)施方案。
    圍繞年度教育重點(diǎn)工作，聚焦我市教育綜合改革，發(fā)揮考核的導(dǎo)向、推動(dòng)作用，確?？己斯ぷ饕?guī)范有序、公開(kāi)透明。
    1.導(dǎo)向性原則。注重學(xué)校貫徹黨的教育方針，依法辦學(xué)，尊重規(guī)律，關(guān)注學(xué)校差異。
    2.發(fā)展性原則。堅(jiān)持科學(xué)有效，改進(jìn)結(jié)果評(píng)價(jià)，強(qiáng)化過(guò)程評(píng)價(jià)，探索增值評(píng)價(jià)，健全綜合評(píng)價(jià)。
    3.有效性原則。注重辦學(xué)實(shí)績(jī)，突出學(xué)校管理、教育教學(xué)、教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展等領(lǐng)域取得的績(jī)效。
    4.可行性原則。注重考核內(nèi)容的可檢測(cè)性、考核程序的可操作性，考核辦法簡(jiǎn)便易行。
    成立直屬學(xué)?？?jī)效考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組，市教體局主要負(fù)責(zé)人任組長(zhǎng)，局領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員任副組長(zhǎng)，各科室及直屬事業(yè)單位主要負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)考核工作辦公室，市委教體工委副書(shū)記任辦公室主任，督導(dǎo)辦、辦公室、組宣科、市紀(jì)委駐市教體局紀(jì)檢組負(fù)責(zé)考核的具體組織實(shí)施工作。
    一中(含龍山校區(qū))、二中（含東區(qū)、南區(qū)）、四中（含西區(qū)）、七中、九中、田家炳中學(xué)（十中）、十一中、石化一中(含西區(qū))、楊橋中學(xué)、廣圩中學(xué)、特殊教育學(xué)校、安慶工業(yè)學(xué)校、廣播電視大學(xué)。
    實(shí)行雙一百分考核。黨建工作考核100分，年度工作績(jī)效考核100分。黨建工作由市委教體工委獨(dú)立考核，考核方案、指標(biāo)體系等另行通知。
    年度績(jī)效考核內(nèi)容包括“學(xué)生發(fā)展”（35分）、“教師發(fā)展”（25分）、“學(xué)校發(fā)展”（40分）在此基礎(chǔ)上再加上“加分項(xiàng)目”（5分）。具體為：
    1.學(xué)生發(fā)展。包括“學(xué)業(yè)質(zhì)量”“綜合素質(zhì)”“身體、心理素質(zhì)”等3個(gè)二級(jí)指標(biāo)。
    2.教師發(fā)展。包括“師德師風(fēng)”“教師培養(yǎng)”“教科研”“校本教研”等4個(gè)二級(jí)指標(biāo)。
    3.學(xué)校發(fā)展。包括“辦學(xué)方向”“平安校園建設(shè)”“疫情防控與食品衛(wèi)生”“財(cái)務(wù)管理”“教學(xué)管理”“民生工程”“民主管理”等7個(gè)二級(jí)指標(biāo)。
    4.加分項(xiàng)目。包括“學(xué)校受省、市委及省、市政府表彰”“學(xué)校積極爭(zhēng)取招商引資”等2個(gè)二級(jí)指標(biāo)。
    1.學(xué)校自評(píng)。學(xué)校根據(jù)考核指標(biāo)體系，結(jié)合學(xué)校發(fā)展規(guī)劃和年度計(jì)劃，對(duì)一年來(lái)的工作情況進(jìn)行自我評(píng)價(jià)，撰寫(xiě)年度績(jī)效自評(píng)報(bào)告，收集整理相關(guān)佐證材料，一并于4月15日前通過(guò)教育督導(dǎo)平臺(tái)報(bào)送。
    2.平時(shí)考核。相關(guān)科室依據(jù)平時(shí)掌握情況及相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，查閱學(xué)校通過(guò)教育督導(dǎo)平臺(tái)報(bào)送的相關(guān)佐證材料，對(duì)照考核指標(biāo)逐條賦分，說(shuō)明賦分理由，送分管領(lǐng)導(dǎo)審簽。平時(shí)考核賦分于204月20日前報(bào)送考核辦。平時(shí)考核權(quán)重為80%。
    3.現(xiàn)場(chǎng)核查?，F(xiàn)場(chǎng)核查在年4月底前結(jié)束，由市教體局組織相關(guān)人員查閱相關(guān)佐證材料后，到學(xué)校就部分指標(biāo)實(shí)地核實(shí)?，F(xiàn)場(chǎng)核查權(quán)重為20%。
    4.加分項(xiàng)審核。加分項(xiàng)目由直屬學(xué)校提供申報(bào)材料于2021年4月15前提交市教體局辦公室，由考核辦統(tǒng)一審核。
    對(duì)年度考核綜合得分前三位的學(xué)校命名為“度安慶市直優(yōu)秀學(xué)校”；對(duì)于經(jīng)考核認(rèn)定為進(jìn)步明顯的學(xué)校頒發(fā)“20安慶市直學(xué)校進(jìn)步獎(jiǎng)”。
    考核結(jié)果作為評(píng)先評(píng)優(yōu)和校領(lǐng)導(dǎo)班子政績(jī)的重要依據(jù)。
    學(xué)?？?jī)效考核方案篇二
    2、學(xué)期末將績(jī)效考核結(jié)果以書(shū)面形式通知被考核教師。如教師對(duì)考核結(jié)果有不同意見(jiàn)，可以通過(guò)正常渠道向?qū)W?？己斯ぷ餍〗M提出申訴。
    七、考核結(jié)果的使用。
    1、學(xué)期末考核結(jié)果作為年度考核的重要依據(jù)，原則上獲優(yōu)秀等次的考核總分達(dá)到90分以上；合格等項(xiàng)的分?jǐn)?shù)在75—89分之間；基本合格的在60—74分之間；總分在60分以下及有下列行為之一者評(píng)為不合格：歧視侮辱學(xué)生，體罰或變相體罰學(xué)生，造成惡劣影響的；私自辦班或進(jìn)行有償家教的；向?qū)W生推銷(xiāo)、代購(gòu)教輔資料和其他商品，向?qū)W生家長(zhǎng)索要或變相索要財(cái)物的；曠課或請(qǐng)假超過(guò)國(guó)家規(guī)定的天數(shù)的；以非法方式表達(dá)訴求的；采取罷教等方式干擾正常教育教學(xué)秩序；損害學(xué)生利益的；出現(xiàn)重大安全責(zé)任事故的；有其他嚴(yán)重?fù)p壞教師形象和聲譽(yù)行為的。被評(píng)為不合格的人數(shù)不占比例。
    全校績(jī)效工資浮動(dòng)總額。
    2、績(jī)效考核結(jié)果作為績(jī)效工資分配的主要依據(jù)。為了此項(xiàng)工作穩(wěn)定進(jìn)行，我鄉(xiāng)教師平均績(jī)效工資額的30%進(jìn)行浮動(dòng)，另外70%如教師無(wú)嚴(yán)重問(wèn)題則平均發(fā)放。
    八、考核工作的組織領(lǐng)導(dǎo)與監(jiān)督。
    1、各中小學(xué)校結(jié)合本校實(shí)際制定績(jī)效考核細(xì)則，考核細(xì)則必須經(jīng)過(guò)職工全會(huì)或職代會(huì)討論通過(guò)，報(bào)中心學(xué)校審批后方可執(zhí)行。
    2、實(shí)施考核的全過(guò)程要公開(kāi)透明，隨時(shí)接受教職工的監(jiān)督和質(zhì)詢(xún)。考核量化分?jǐn)?shù)揭曉后，要在本校進(jìn)行公示，公示期限不得少于5天。有意見(jiàn)的要及時(shí)核實(shí)，考核分值有誤的，必須重新確定考核分值。并告知教師可在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)提出復(fù)核、申訴，各責(zé)任部門(mén)必須嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定，認(rèn)真做好復(fù)核、申訴的答復(fù)工作。
    3、各校要成立教職工績(jī)效工資考核分配工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)考核分配具體實(shí)施工作。工作機(jī)構(gòu)由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教職工代表組成，校長(zhǎng)任組長(zhǎng)，考核小組成員中教職工代表不得少于三分之一?？己诵〗M成員可由學(xué)校行政會(huì)提名或民主推選，經(jīng)教職工大會(huì)或教代會(huì)通過(guò)的方式產(chǎn)生。
    九、紀(jì)律要求。
    在整個(gè)考核過(guò)程中，考核組成員，必須嚴(yán)格執(zhí)行考核規(guī)定，實(shí)事求是地進(jìn)行考核。對(duì)考核中徇私舞弊、打擊報(bào)復(fù)、弄虛作假者從嚴(yán)處理。
    十、本方案自4月1日起實(shí)施。
    十一、本方案由侯崗中心學(xué)校負(fù)責(zé)解釋。
    學(xué)?？?jī)效考核方案篇三
    根據(jù)市委辦公廳、市政府辦公廳關(guān)于《xxx市xxx年度績(jī)效管理工作實(shí)施方案》和xxx市機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室《關(guān)于做好近期xxx年度績(jī)效管理有關(guān)工作事項(xiàng)的通知》精神，結(jié)合我市教育實(shí)際情況，現(xiàn)制定xxx市xxx—2018年度中等職業(yè)學(xué)校建設(shè)績(jī)效考核辦法。
    一、中職學(xué)校達(dá)標(biāo)建設(shè)總體目標(biāo)。
    現(xiàn)有全市中職學(xué)校36所，已達(dá)標(biāo)17所，未達(dá)標(biāo)19所，達(dá)標(biāo)率占47.2%。從xxx年下半年起,力爭(zhēng)用兩年時(shí)間,采取合并、轉(zhuǎn)型、停辦、共建等形式,整合一些校園面積和辦學(xué)規(guī)模未達(dá)標(biāo)的中職學(xué)校,經(jīng)過(guò)資源整合、布局調(diào)整優(yōu)化，到2018年,全市中職學(xué)校從現(xiàn)有36所整合成具有較大辦學(xué)規(guī)模的22所，校園校舍和教學(xué)實(shí)訓(xùn)設(shè)施設(shè)備硬件建設(shè)等基本達(dá)到部頒《中等職業(yè)學(xué)校設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)》。
    二、中職學(xué)校達(dá)標(biāo)建設(shè)對(duì)象目標(biāo)。
    市屬校：現(xiàn)有公辦中職學(xué)校5所(xxx文教職專(zhuān)、xxx商貿(mào)職專(zhuān)、xxx藝術(shù)學(xué)校、xxx盲校、xxx聾校)未達(dá)標(biāo)，民辦中職學(xué)校4所(xxx經(jīng)濟(jì)職校、xxx榕西職校、xxx國(guó)防職校、省防衛(wèi)職校)未達(dá)標(biāo)。
    整合目標(biāo)：異地新建1所、合并2所、停辦或轉(zhuǎn)型6所。
    2.臺(tái)江區(qū)：現(xiàn)有公辦中職學(xué)校1所(xxx外貿(mào)職專(zhuān))未達(dá)標(biāo)。
    整合目標(biāo)：整合并校。
    3.倉(cāng)山區(qū)：現(xiàn)有公辦中職學(xué)校2所(xxx跨洋職專(zhuān)、xxx環(huán)保職專(zhuān))未達(dá)標(biāo)。
    整合目標(biāo)：合并后異地新建1所。
    4.福清市：現(xiàn)有公辦中職學(xué)校1所(福清高山職技校)未達(dá)標(biāo);民辦中職學(xué)校3所(福清光明職高、西山職校、美佛兒職校)未達(dá)標(biāo)。
    整合目標(biāo)：合并2所，停辦或轉(zhuǎn)型3所。
    5.連江縣：現(xiàn)有公辦中職學(xué)校2所(連江職專(zhuān)、青芝成專(zhuān))未達(dá)標(biāo)。
    整合目標(biāo)：合并后異地新建1所。
    高新區(qū)：現(xiàn)有公辦中職學(xué)校1所(閩侯美術(shù)職校)未達(dá)標(biāo)。
    調(diào)整目標(biāo)：異地新建1所。
    三、中職學(xué)校達(dá)標(biāo)建設(shè)主要考核指標(biāo)。
    1.辦學(xué)規(guī)模。學(xué)歷教育在校生數(shù)應(yīng)在1xxx人以上，且專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)比較合理。
    2.師資隊(duì)伍。專(zhuān)任教師不少于60人，師生比達(dá)到1：20—1：25，專(zhuān)業(yè)教師數(shù)應(yīng)不低于本校專(zhuān)任教師數(shù)的50%，專(zhuān)業(yè)課與公共課教師比為5：5左右。
    3.校園面積。新建學(xué)校的建設(shè)規(guī)劃總用地不少于60畝;生均不少于33平方米，各種場(chǎng)地設(shè)施基本滿(mǎn)足學(xué)校辦學(xué)需要。
    4.校舍面積。新建學(xué)校建筑規(guī)劃面積不少于2.4萬(wàn)平方米;生均建筑面積不少20平方米(不包含校外租賃建筑面積)，各種建筑和設(shè)施符合國(guó)家建設(shè)和安全標(biāo)準(zhǔn)。
    5.實(shí)訓(xùn)條件。要有與所設(shè)專(zhuān)業(yè)相適應(yīng)的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所和設(shè)施設(shè)備，學(xué)校實(shí)訓(xùn)設(shè)施設(shè)備總值360萬(wàn)元以上，工科類(lèi)專(zhuān)業(yè)和醫(yī)藥類(lèi)專(zhuān)業(yè)生均儀器設(shè)備價(jià)值不低于3000元，其他專(zhuān)業(yè)生均儀器設(shè)備價(jià)值不低于2500元。
    四、中職學(xué)校達(dá)標(biāo)建設(shè)工作實(shí)施步驟。
    1、工作部署(xxx年7月)：市教育局制定下發(fā)《關(guān)于做好xxx市中等職業(yè)學(xué)校布局調(diào)整推進(jìn)達(dá)標(biāo)建設(shè)工作的通知》，并召開(kāi)各縣(市)區(qū)教育局和中職學(xué)校校長(zhǎng)會(huì)議，全面部署中職學(xué)校達(dá)標(biāo)建設(shè)工作，明確建設(shè)任務(wù)目標(biāo)，推進(jìn)工作落實(shí)。
    2、制定方案(xxx年9月)：有關(guān)縣(市)區(qū)教育局和中職學(xué)校制定上報(bào)本地區(qū)(學(xué)校)布局調(diào)整達(dá)標(biāo)建設(shè)實(shí)施方案。市教育局制定《xxx市中職學(xué)校達(dá)標(biāo)建設(shè)年度績(jī)效考核辦法》，并報(bào)送市效能辦、市統(tǒng)計(jì)局。
    3、啟動(dòng)實(shí)施(xxx年9月至12月)：有關(guān)縣(市)區(qū)教育局和中職學(xué)校按照各自《實(shí)施方案》對(duì)照考核評(píng)估指標(biāo)，啟動(dòng)整合和建設(shè)工作。市教育局組織相關(guān)處室對(duì)民辦校辦學(xué)條件進(jìn)行評(píng)估為布局調(diào)整做準(zhǔn)備。
    4、xxx年工作績(jī)效評(píng)估(2017年1月)：組織評(píng)估xxx年有關(guān)縣(市)區(qū)教育局和中職學(xué)校推進(jìn)達(dá)標(biāo)校建設(shè)工作績(jī)效并報(bào)送市效能辦、市統(tǒng)計(jì)局。
    5、深度推進(jìn)(2017年2月至12月)：市教育局跟蹤督查落實(shí)。
    6.2017年工作績(jī)效評(píng)估(2018年1月)：組織評(píng)估2017年有關(guān)縣(市)區(qū)教育局和中職學(xué)校達(dá)標(biāo)建設(shè)推進(jìn)工作績(jī)效并報(bào)送市效能辦、市統(tǒng)計(jì)局。
    7.達(dá)標(biāo)建設(shè)收官(2018年6月)：有關(guān)縣(市)區(qū)教育局和中職學(xué)校建設(shè)全部達(dá)標(biāo)，并申報(bào)省教育廳評(píng)估。
    8.全面評(píng)估(2018年9月至12月)：省市教育部門(mén)組織全面評(píng)估達(dá)標(biāo)校建設(shè)。
    xxx年下半年至2018年上半年有關(guān)縣(市)區(qū)教育局和中職學(xué)校達(dá)標(biāo)建設(shè)年度績(jī)效考核內(nèi)容具體詳見(jiàn)附表.
    其他工作要求按照《xxx市教育局關(guān)于做好中等職業(yè)學(xué)校布局調(diào)整推進(jìn)達(dá)標(biāo)建設(shè)工作的通知》(榕教職成【xxx年】27號(hào))執(zhí)行。
    學(xué)校績(jī)效考核方案篇四
    2、對(duì)于參加教育主管部門(mén)組織的學(xué)科競(jìng)賽和體育競(jìng)賽獲獎(jiǎng)的學(xué)生輔導(dǎo)教師，按下列方式獎(jiǎng)勵(lì)：國(guó)家級(jí)一、二、三等獎(jiǎng)分別獎(jiǎng)5、4、3分;省級(jí)分別獎(jiǎng)勵(lì)4、3、2分;市級(jí)的分別獎(jiǎng)勵(lì)3、2、1分;區(qū)級(jí)分別獎(jiǎng)勵(lì)2、1、0.5分。
    3、參加上公開(kāi)課、基本功競(jìng)賽等獲市級(jí)一、二、三等獎(jiǎng)，分別獎(jiǎng)4、3、2分;區(qū)級(jí)的分別獎(jiǎng)勵(lì)3、2、1分，校級(jí)分別獎(jiǎng)勵(lì)2、1、0.5分。
    4、在參加區(qū)級(jí)以上的教育主管部門(mén)組織的教育教學(xué)論文、案例、教案、教具、課件等評(píng)比活動(dòng)中獲獎(jiǎng)或教育主管部門(mén)主編的刊物或報(bào)上發(fā)表教育教學(xué)論文的教師，按以下方式獎(jiǎng)勵(lì)：國(guó)家級(jí)一、二、三等獎(jiǎng)分別獎(jiǎng)勵(lì)6、5、4分。省級(jí)分別獎(jiǎng)勵(lì)5、4、3分;市級(jí)分別獎(jiǎng)勵(lì)4、3、2分;縣級(jí)分別獎(jiǎng)勵(lì)3、2、1分。(獲獎(jiǎng)?wù)撐拇?.5折)通訊報(bào)道市、區(qū)分別加4、2分，(網(wǎng)臺(tái)打0.5折)每人限一篇。
    5、班主任獎(jiǎng)。
    (六)、教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展(5分)。
    重點(diǎn)考核教師拓展專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提高教育教學(xué)能力的情況。主要包括教師參加專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能培訓(xùn)，完成規(guī)定的教師繼續(xù)教育任務(wù)，參與教學(xué)研究等方面的情況。
    (1)有效研修考核為優(yōu)、良、合格，分別加1、0.8、0.5分。
    (2)按時(shí)參加全區(qū)或?qū)W校開(kāi)展的提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的活動(dòng)，取得及格成績(jī)者記1分。
    (4)有個(gè)人教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展規(guī)劃、有記載、有效果記1分。
    (5)完成本周期內(nèi)的繼續(xù)教育任務(wù)、成績(jī)合格記1分。
    七、考核方法和程序。
    1、教師績(jī)效考核工作將每月考核與期末階段性考核相結(jié)合。其中月考核內(nèi)容為考勤、教育教學(xué)過(guò)程，期末算出月平均分參加最終考核。師德、工作量、教育教學(xué)效果、教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展四個(gè)項(xiàng)目每期考核一次，下學(xué)期期末考核與事業(yè)單位年度考核結(jié)合進(jìn)行。
    2、學(xué)校管理人員和工勤人員的考核參照教師的考核辦法進(jìn)行。承擔(dān)多個(gè)崗位職責(zé)的人員，按崗位分別參加考核，然后按一定比例綜合計(jì)算其考核結(jié)果。
    (二)考核程序。
    1、平時(shí)考核資料收集和整理分工如下：政教處負(fù)責(zé)班主任;辦公室負(fù)責(zé)考勤及教師個(gè)人成果;教導(dǎo)處負(fù)責(zé)教育教學(xué)過(guò)程、教育教學(xué)效果、工作量;教科室負(fù)責(zé)教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展;工會(huì)負(fù)責(zé)師德。學(xué)期結(jié)束前，所有資料要?dú)w類(lèi)完整交給考核工作專(zhuān)班，由專(zhuān)班根據(jù)細(xì)則，分塊量化考核、匯總、公示。
    2、期末考核按下列程序進(jìn)行：
    1、述職。被考核人進(jìn)行自評(píng)，寫(xiě)成個(gè)人學(xué)期工作總結(jié)，在學(xué)校述職。
    2、初評(píng)。教師由所在年級(jí)組或?qū)W科組進(jìn)行初評(píng)，其他管理崗位和工勤技能崗位工作人員由所在處室進(jìn)行初評(píng)。
    3、定等?？己斯ぷ鲗?zhuān)班按照學(xué)?？己思?xì)則確定分?jǐn)?shù)，分崗擬定考核等次。
    4、公示。考核結(jié)果在學(xué)校進(jìn)行公示。公示期一般為5個(gè)工作日。
    5、審核。考核結(jié)果由學(xué)校評(píng)定后，按程序報(bào)區(qū)教育局工作專(zhuān)班審核確定。教職工對(duì)考核結(jié)果如有不同意見(jiàn)，可以通過(guò)正常渠道向?qū)W?？己藢?zhuān)班和上級(jí)教育行政主管部門(mén)申訴。
    八、考核結(jié)果的確定和使用。
    (一)考核結(jié)果的確定。
    學(xué)校根據(jù)每個(gè)教職工績(jī)效考核得分情況并按照當(dāng)年度事業(yè)單位考核工作的要求確定為優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格。有下列情形之一者，考核結(jié)果直接確定為不合格：
    1、無(wú)正當(dāng)理由，不服從學(xué)校工作安排者;。
    3、履行職責(zé)不到位，出現(xiàn)嚴(yán)重教育教學(xué)失誤或重大安全責(zé)任事故者;。
    4、以非法方式表達(dá)訴求，干擾正常教育教學(xué)秩序，損害學(xué)生利益的;。
    5、其他違反法紀(jì)、法規(guī)或嚴(yán)重違反校規(guī)校紀(jì)，損壞教師形象和學(xué)校聲譽(yù)行為者。
    6、涉及上級(jí)規(guī)定的計(jì)劃生育、社會(huì)治安綜合治理、黨風(fēng)廉政建設(shè)、安全管理等一票否決事項(xiàng)者。
    (二)考核結(jié)果的使用。
    績(jī)效考核結(jié)果是教師年度考核的主要依據(jù)。原則上，學(xué)校按教師績(jī)效考核的等次上報(bào)事業(yè)單位年度考核等次。
    績(jī)效考核結(jié)果是績(jī)效工資分配的主要依據(jù)。義務(wù)教育學(xué)校教師績(jī)效工資分為基礎(chǔ)性績(jī)效工資和獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資。其中，基礎(chǔ)性績(jī)效工資，主要體現(xiàn)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、物價(jià)水平、崗位職責(zé)等因素，占學(xué)?？?jī)效工資總量的70%，一般按月發(fā)放。各學(xué)校根據(jù)教師所聘崗位(教師崗、管理崗、工勤崗)，按照《東寶區(qū)義務(wù)教育學(xué)校工作人員職級(jí)(崗位)績(jī)效工資標(biāo)準(zhǔn)》造冊(cè)公示后報(bào)區(qū)教育局考核工作專(zhuān)班審核，然后由區(qū)人事局、區(qū)編辦、區(qū)財(cái)政局審批，最后由財(cái)政局直達(dá)教師個(gè)人工資銀行賬戶(hù);獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資，主要體現(xiàn)工作量和實(shí)際貢獻(xiàn)等因素，占學(xué)?？?jī)效工資總量的30%。按績(jī)效工資考核相關(guān)公式計(jì)算，原則上按學(xué)期發(fā)放。
    績(jī)效考核的結(jié)果也要作為教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展、崗位聘任、職務(wù)晉升、教師薪級(jí)工資調(diào)整、表彰獎(jiǎng)勵(lì)等方面的重要依據(jù)。
    (三)有下列情形之一，不得發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資。
    1、績(jī)效考核為不合格等次的。
    2、脫產(chǎn)學(xué)習(xí)和離崗?fù)损B(yǎng)的。
    3、病、事假超過(guò)國(guó)家有關(guān)規(guī)定的。
    (四)借用、掛職鍛煉及支教人員獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資發(fā)放規(guī)定。
    經(jīng)區(qū)教育局同意借用、掛職鍛煉或支教人員，由工作崗位所在單位考核，考核結(jié)果反饋至其編制、工資關(guān)系所在單位，由其編制、工資關(guān)系所在單位根據(jù)考核結(jié)果發(fā)放績(jī)效工資，發(fā)放水平參照其編制、工資關(guān)系所在單位同類(lèi)人員水平。
    九、獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資分配及發(fā)放辦法。
    獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資每年按學(xué)期(上學(xué)期、下學(xué)期)分兩次審批和發(fā)放。
    (一)獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資的審批。
    1、初步核定。由各學(xué)校根據(jù)本校制定的績(jī)效考核和獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資分配辦法組織考核，得出每個(gè)教師獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資的額度。其計(jì)算公式如下：
    教師個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資=。
    每學(xué)期期末由學(xué)校將教師個(gè)人本學(xué)期獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資明細(xì)造冊(cè)。
    2、公示。學(xué)校將本校教師本學(xué)期獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資明細(xì)進(jìn)行校內(nèi)公示，公示期一般為5個(gè)工作日。
    3、審批。學(xué)校將公示無(wú)異議后的獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資明細(xì)表報(bào)區(qū)教育局審批，審批后的各學(xué)校勵(lì)性績(jī)效工資明細(xì)表報(bào)區(qū)人事局、區(qū)財(cái)政局備案。
    (二)獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資的發(fā)放。
    區(qū)財(cái)政局按照備案審批的標(biāo)準(zhǔn)將學(xué)校獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資總額一次性發(fā)放到學(xué)校賬戶(hù)(原則上每學(xué)期放假前半個(gè)月到位)，由學(xué)校按照審批標(biāo)準(zhǔn)將教師個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資分別打入個(gè)人銀行賬戶(hù)。
    實(shí)施績(jī)效工資后，義務(wù)教育學(xué)校離退休教職工按國(guó)家有關(guān)規(guī)定享受生活補(bǔ)貼。在職工作人員的教齡津貼、特級(jí)教師津貼、女職工衛(wèi)生補(bǔ)貼、獨(dú)生子女保健費(fèi)等按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，不納入績(jī)效工資總量。
    十、其他。
    1、此方案經(jīng)全校教工代表通過(guò)，報(bào)上級(jí)備案后實(shí)施，其解釋權(quán)在績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)小組。
    2、未盡事宜由績(jī)效考核小組決定。
    學(xué)?？?jī)效考核方案篇五
    以義務(wù)教育學(xué)校教職工績(jī)效工資實(shí)施為契機(jī)建立學(xué)?？茖W(xué)規(guī)范的收入分配機(jī)制，充分發(fā)揮績(jī)效工資的激勵(lì)作用，調(diào)動(dòng)全體教職工愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作，開(kāi)拓進(jìn)取，積極主動(dòng)地完各工作目標(biāo)的積極性，努力推進(jìn)學(xué)校各項(xiàng)工作的和諧發(fā)展。
    1、堅(jiān)持“多勞多得，不勞不得，優(yōu)績(jī)優(yōu)酬”的原則
    2、堅(jiān)持“公正、公平、公開(kāi)”的原則。
    3、堅(jiān)持“科學(xué)合理”原則，即適當(dāng)拉開(kāi)分配差距。
    在編在崗的.學(xué)校公辦教職工
    1、師德師風(fēng)、重大安全問(wèn)題（一票否決）
    2、工作量（30分）
    3、常規(guī)教學(xué)（30分）
    4、教學(xué)業(yè)績(jī)（10分）
    5、考 勤（30分）
    合計(jì)100分
    （一）師德師風(fēng)、重大安全問(wèn)題考核。
    1、積極參加學(xué)校開(kāi)展的各項(xiàng)活動(dòng)。
    2、依法從教，遵守各項(xiàng)法律法規(guī)。
    3、愛(ài)崗敬業(yè)：按要求完成教育教學(xué)任務(wù)，按時(shí)上課，不隨意離開(kāi)課堂。
    4、熱愛(ài)學(xué)生，關(guān)心愛(ài)護(hù)每一個(gè)學(xué)生。不歧視學(xué)困生。
    5、嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)，無(wú)體罰和變相體罰學(xué)生的現(xiàn)象。
    6、團(tuán)結(jié)協(xié)作，與同事和睦相處，自覺(jué)維護(hù)學(xué)校形象與家長(zhǎng)和諧相處，尊重其人格，無(wú)投訴。
    7、為人師表，打扮衣著大方得體，禁用教師忌語(yǔ)，麻牌賭博無(wú)投訴。
    8、廉潔從教，不以職務(wù)之便謀取私利。
    1
    9、服從分配，勇于承擔(dān)臨時(shí)任務(wù)。
    10、不亂定復(fù)習(xí)資料，不亂收費(fèi)。
    由全體教職工對(duì)每位參加分配人員進(jìn)行民主測(cè)評(píng)（按優(yōu)秀、稱(chēng)職、、不稱(chēng)職三個(gè)等次），過(guò)半數(shù)認(rèn)為其不稱(chēng)職者則無(wú)資格參與獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資的分配。
    （二）、工作量考核（30分）
    1、人均工作量20分，必須按時(shí)按質(zhì)按量完成任務(wù)（優(yōu)秀20分，良好15分，一般10分，差5分）。
    2、班主任（重點(diǎn)考核班主任對(duì)學(xué)生的安全教育、思想教育、班級(jí)管理、組織班集體和團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、關(guān)注每個(gè)學(xué)生全面發(fā)展的情況等。采用民主評(píng)議方式進(jìn)行考核。）、學(xué)校班子成員（重點(diǎn)考核其履行崗位職責(zé)、提高自身素質(zhì)、參與學(xué)校管理或相關(guān)工作、保障學(xué)校教育教學(xué)秩序等情況。采用民主評(píng)議方式進(jìn)行考核。）工作量10分（優(yōu)秀10分，良好8分，一般6分，差4分）。
    3、超工作量（包括勤雜事務(wù)）。（超代一節(jié)加0.5分，少代一節(jié)扣0.5分，勤雜一天1分）。
    （三）、常規(guī)教育教學(xué)考核（30分）
    1、備課：教案超前一周（優(yōu)秀10分，良好8分，一般6分，差4分）。無(wú)故不送檢者每次扣1分。
    2、上課：依師生綜合考評(píng)為準(zhǔn)（優(yōu)秀10分，良好8分，一般6分，差4分）。
    3、作業(yè)批改：（優(yōu)秀10分，良好8分，一般6分，差4分）。無(wú)故不送檢者每次扣1分。
    4、按規(guī)定要求參加教育、教研、學(xué)術(shù)活動(dòng)（遲到或早退每次扣0.5分；病假每次扣0.5分；事假每次扣1分；無(wú)故不參加者每次扣2分）。
    （四）、教學(xué)業(yè)績(jī)考核（10分）
    獲得全鎮(zhèn)學(xué)科競(jìng)賽第一名加5分；第二名加4分；第三名加3分。
    （五）、考勤考核（30分）
    主要考核教職工出勤情況，依據(jù)學(xué)?？记谟涊d。
    1、法定假（不扣考核分）。
    2、遲到或早退一次扣0. 1分。
    2、事假一節(jié)扣0.2分。
    3、病假每節(jié)扣0.1分。
    4、曠工每節(jié)扣0.5分。
    教師請(qǐng)假要寫(xiě)請(qǐng)假條，病假要附縣級(jí)及以上住院病歷和結(jié)算單。無(wú)請(qǐng)假條作曠工處理。以上5項(xiàng)累計(jì)30分扣完為止。
    學(xué)校績(jī)效考核方案篇六
    員工考核，其季度內(nèi)個(gè)別月份考評(píng)為優(yōu)秀的，每評(píng)為優(yōu)秀一次加績(jī)效工資2%，以此類(lèi)推；其季度內(nèi)個(gè)別月份考評(píng)為不合格的，每不合格一次減績(jī)效工資4%，以此類(lèi)推。
    5、獎(jiǎng)懲計(jì)分：
    （2）季度內(nèi)警告一次減績(jī)效工資2%、記過(guò)一次減績(jī)效工資4%、記大過(guò)一次減績(jī)效工資6%。
    1、作為晉級(jí)、解雇和調(diào)整崗位依據(jù)，著重在能力、能力發(fā)揮和工作表現(xiàn)上進(jìn)行考核。
    2、作為確定績(jī)效工資的依據(jù)。
    3、作為潛能開(kāi)發(fā)和教育培訓(xùn)依據(jù)。
    4、作為調(diào)整人事政策、激勵(lì)措施的依據(jù)，促進(jìn)上下級(jí)的溝通。
    1、公司正式聘用員工均應(yīng)進(jìn)行考核，不同級(jí)別員工考核要求和重點(diǎn)不同。
    2、考核的依據(jù)是公司的各項(xiàng)制度，員工的崗位描述及工作目標(biāo)，同時(shí)考核必須公開(kāi)、透明、人人平等、一視同仁。
    3、制定的考核方案要有可操作性，是客觀(guān)的、可靠的和公平的，不能摻入考評(píng)人個(gè)人好惡。
    4、提倡考核結(jié)果用不同方式與被評(píng)者見(jiàn)面，使之誠(chéng)心接受，并允許其申訴或解釋。
    1、工作任務(wù)考核（按月）。
    2、綜合能力考核（由考評(píng)小組每季度進(jìn)行一次）。
    3、考勤及獎(jiǎng)懲情況（由行政部按照《公司內(nèi)部管理?xiàng)l例》執(zhí)行考核）。
    1、成立公司考評(píng)小組，對(duì)員工進(jìn)行全面考核和評(píng)價(jià)。
    2、自我鑒定，員工對(duì)自己進(jìn)行評(píng)價(jià)并寫(xiě)出個(gè)人小結(jié)。
    3、考核指標(biāo)，員工當(dāng)月工作計(jì)劃、任務(wù)，考勤及《內(nèi)部管理?xiàng)l例》中的獎(jiǎng)懲辦法。
    考績(jī)應(yīng)與本人見(jiàn)面，將考核結(jié)果的優(yōu)缺點(diǎn)告訴被評(píng)人，鼓勵(lì)其發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、改正缺點(diǎn)、再創(chuàng)佳績(jī)。
    1、每月2日前，員工編寫(xiě)當(dāng)月工作計(jì)劃，經(jīng)部門(mén)直接上級(jí)審核后報(bào)行政部；
    5、工作計(jì)劃未進(jìn)行、進(jìn)行中（階段性工作）項(xiàng)請(qǐng)?jiān)谟?jì)劃完成情況欄內(nèi)文字說(shuō)明原因。
    1、工作績(jī)效考核表總分90分，日常工作類(lèi)5項(xiàng)每項(xiàng)8分占40分，階段工作類(lèi)5項(xiàng)每項(xiàng)10分占50分，其它類(lèi)每項(xiàng)附加分8分，意見(jiàn)與建議如被公司采納，附加分10分；其中個(gè)人評(píng)分、職能部門(mén)評(píng)分、直接上級(jí)評(píng)分所占工作績(jī)效考核得分比例分別是30%、30%、40%。（個(gè)人評(píng)分突破90分者，個(gè)人評(píng)分無(wú)效，按直接上級(jí)評(píng)分減10計(jì)算；職能部門(mén)評(píng)分從兩方面考評(píng)：成本意識(shí)、職業(yè)規(guī)范。分別由財(cái)務(wù)部和行政部考評(píng)。）。
    2、綜合績(jī)效考核由考評(píng)小組季度進(jìn)行一次，員工每季度填寫(xiě)一份《員工考核表》和一份《員工互評(píng)表》，具體時(shí)間由行政部另行通知；《員工考核表》由被考核員工和考評(píng)小組填寫(xiě)，《員工互評(píng)表》由員工以無(wú)記名方式填寫(xiě)后投入公司投票箱；其中自我考評(píng)、員工互評(píng)、考評(píng)小組考評(píng)所占綜合績(jī)效考核得分比例分別是30%、30%、40%。
    3、工作績(jī)效考核季度得分為3個(gè)月的平均分，占季度績(jī)效考核得分的60%；綜合績(jī)效考核得分占季度績(jī)效考核得分的40%，季度最終績(jī)效考核得分即為兩者之和。
    a、員工季度預(yù)留崗位工資10%的考核風(fēng)險(xiǎn)金；
    b、員工的第13個(gè)月月工資的四分之一；
    c、公司拿出該崗位10%的年崗位工資的四分之一作為激勵(lì)。
    員工季度考核為優(yōu)秀的發(fā)放全額季度績(jī)效考核獎(jiǎng)金；考核為合格的只發(fā)a項(xiàng)和b項(xiàng)；考核不合格者無(wú)季度績(jī)效考核獎(jiǎng)金。
    （2）績(jī)效季度獎(jiǎng)金是總經(jīng)理根據(jù)員工在公司的整體表現(xiàn)，參考員工的考核情況在季度末以紅包形式發(fā)放。
    3、沒(méi)有按期編寫(xiě)當(dāng)月工作計(jì)劃和填報(bào)工作績(jī)效考核表，每逾期一天扣1分，以此類(lèi)推。
    4、季度內(nèi)考核為合格的員工。
    學(xué)?？?jī)效考核方案篇七
    為進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校管理，切實(shí)推進(jìn)學(xué)校依法辦學(xué)、內(nèi)涵發(fā)展，不斷提升教育教學(xué)質(zhì)量，特制定2020年度直屬學(xué)校績(jī)效考核實(shí)施方案。
    圍繞年度教育重點(diǎn)工作，聚焦我市教育綜合改革，發(fā)揮考核的導(dǎo)向、推動(dòng)作用，確保考核工作規(guī)范有序、公開(kāi)透明。
    1.導(dǎo)向性原則。注重學(xué)校貫徹黨的教育方針，依法辦學(xué)，尊重規(guī)律，關(guān)注學(xué)校差異。
    2.發(fā)展性原則。堅(jiān)持科學(xué)有效，改進(jìn)結(jié)果評(píng)價(jià)，強(qiáng)化過(guò)程評(píng)價(jià)，探索增值評(píng)價(jià)，健全綜合評(píng)價(jià)。
    3.有效性原則。注重辦學(xué)實(shí)績(jī)，突出學(xué)校管理、教育教學(xué)、教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展等領(lǐng)域取得的績(jī)效。
    4.可行性原則。注重考核內(nèi)容的可檢測(cè)性、考核程序的可操作性，考核辦法簡(jiǎn)便易行。
    成立直屬學(xué)?？?jī)效考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組，市教體局主要負(fù)責(zé)人任組長(zhǎng)，局領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員任副組長(zhǎng)，各科室及直屬事業(yè)單位主要負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)考核工作辦公室，市委教體工委副書(shū)記任辦公室主任，督導(dǎo)辦、辦公室、組宣科、市紀(jì)委駐市教體局紀(jì)檢組負(fù)責(zé)考核的具體組織實(shí)施工作。
    一中(含龍山校區(qū))、二中（含東區(qū)、南區(qū)）、四中（含西區(qū)）、七中、九中、田家炳中學(xué)（十中）、十一中、石化一中(含西區(qū))、楊橋中學(xué)、廣圩中學(xué)、特殊教育學(xué)校、安慶工業(yè)學(xué)校、廣播電視大學(xué)。
    實(shí)行雙一百分考核。黨建工作考核100分，年度工作績(jī)效考核100分。黨建工作由市委教體工委獨(dú)立考核，考核方案、指標(biāo)體系等另行通知。
    年度績(jī)效考核內(nèi)容包括“學(xué)生發(fā)展”（35分）、“教師發(fā)展”（25分）、“學(xué)校發(fā)展”（40分）在此基礎(chǔ)上再加上“加分項(xiàng)目”（5分）。具體為：
    1.學(xué)生發(fā)展。包括“學(xué)業(yè)質(zhì)量”“綜合素質(zhì)”“身體、心理素質(zhì)”等3個(gè)二級(jí)指標(biāo)。
    2.教師發(fā)展。包括“師德師風(fēng)”“教師培養(yǎng)”“教科研”“校本教研”等4個(gè)二級(jí)指標(biāo)。
    3.學(xué)校發(fā)展。包括“辦學(xué)方向”“平安校園建設(shè)”“疫情防控與食品衛(wèi)生”“財(cái)務(wù)管理”“教學(xué)管理”“民生工程”“民主管理”等7個(gè)二級(jí)指標(biāo)。
    4.加分項(xiàng)目。包括“學(xué)校受省、市委及省、市政府表彰”“學(xué)校積極爭(zhēng)取招商引資”等2個(gè)二級(jí)指標(biāo)。
    1.學(xué)校自評(píng)。學(xué)校根據(jù)考核指標(biāo)體系，結(jié)合學(xué)校發(fā)展規(guī)劃和年度計(jì)劃，對(duì)一年來(lái)的工作情況進(jìn)行自我評(píng)價(jià)，撰寫(xiě)年度績(jī)效自評(píng)報(bào)告，收集整理相關(guān)佐證材料，一并于2021年4月15日前通過(guò)教育督導(dǎo)平臺(tái)報(bào)送。
    2.平時(shí)考核。相關(guān)科室依據(jù)平時(shí)掌握情況及相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，查閱學(xué)校通過(guò)教育督導(dǎo)平臺(tái)報(bào)送的相關(guān)佐證材料，對(duì)照考核指標(biāo)逐條賦分，說(shuō)明賦分理由，送分管領(lǐng)導(dǎo)審簽。平時(shí)考核賦分于2021年4月20日前報(bào)送考核辦。平時(shí)考核權(quán)重為80%。
    3.現(xiàn)場(chǎng)核查?，F(xiàn)場(chǎng)核查在2021年4月底前結(jié)束，由市教體局組織相關(guān)人員查閱相關(guān)佐證材料后，到學(xué)校就部分指標(biāo)實(shí)地核實(shí)?，F(xiàn)場(chǎng)核查權(quán)重為20%。
    4.加分項(xiàng)審核。加分項(xiàng)目由直屬學(xué)校提供申報(bào)材料于2021年4月15前提交市教體局辦公室，由考核辦統(tǒng)一審核。
    對(duì)年度考核綜合得分前三位的學(xué)校命名為“2020年度安慶市直優(yōu)秀學(xué)校”；對(duì)于經(jīng)考核認(rèn)定為進(jìn)步明顯的學(xué)校頒發(fā)“2020年度安慶市直學(xué)校進(jìn)步獎(jiǎng)”。
    考核結(jié)果作為評(píng)先評(píng)優(yōu)和校領(lǐng)導(dǎo)班子政績(jī)的重要依據(jù)。
    學(xué)校績(jī)效考核方案篇八
    績(jī)效考評(píng)是現(xiàn)代行政管理的重要組成部分，是正確評(píng)價(jià)機(jī)關(guān)工作人員工作實(shí)績(jī)的重要方式，是強(qiáng)化科學(xué)管理，提高機(jī)關(guān)效能的重要措施，也是機(jī)關(guān)工作人員年度考核的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，為了規(guī)范工作，推動(dòng)績(jī)效考評(píng)工作扎實(shí)有效開(kāi)展，根據(jù)《福建省機(jī)關(guān)工作人員績(jī)效考評(píng)意見(jiàn)》和《福清市機(jī)關(guān)工作人員績(jī)效考評(píng)暫行辦法》，結(jié)合我局實(shí)際情況，特制定本辦法：
    一、指導(dǎo)思想。
    機(jī)關(guān)工作人員的績(jī)效考評(píng)應(yīng)以領(lǐng)導(dǎo)人理論、“三個(gè)代表”重要思想和十八大精神為指導(dǎo)，通過(guò)建立以工作實(shí)績(jī)?yōu)楹诵牡母刹吭u(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，使干部評(píng)價(jià)工作制度化、規(guī)范化，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)機(jī)關(guān)工作人員的積極性和創(chuàng)造性，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、法制意識(shí)和效率意識(shí)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高為人民服務(wù)的質(zhì)量和水平。
    二、考評(píng)對(duì)象。
    局機(jī)關(guān)、各基層廣電站全體干部、職工。
    三、考評(píng)內(nèi)容、依據(jù)。
    考評(píng)內(nèi)容主要是德、能、勤、績(jī)四個(gè)方面，重點(diǎn)考評(píng)工作實(shí)績(jī)。
    德，是指政治素質(zhì)和道德品質(zhì)，包括思想政治表現(xiàn)（講政治、講學(xué)習(xí)、講正氣、認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義和“三個(gè)代表”重要思想；貫徹執(zhí)行黨的路線(xiàn)、方針、政策和國(guó)家法律，實(shí)踐“三個(gè)代表”要求；積極參加政治學(xué)習(xí)活動(dòng)和各項(xiàng)中心工作；遵紀(jì)守法、清正廉潔）、職業(yè)道德（遵守基本職業(yè)道德準(zhǔn)則、服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志；忠于職守、實(shí)事求是、依法辦事、轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高工作效率，熱心為群眾和基層辦實(shí)事；有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)）；積極參加機(jī)關(guān)效能建設(shè)各項(xiàng)活動(dòng)，有良好的社會(huì)倫理道德（顧全大局、有集體榮譽(yù)觀(guān)念，待人處事公道、誠(chéng)實(shí)、守信；遵守公務(wù)員行為規(guī)范，加強(qiáng)自身修養(yǎng)；講公德，樂(lè)于助人，尊老敬賢，見(jiàn)義勇為，謙虛謹(jǐn)慎，舉止文明，著裝端莊）等。
    能，是指業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力，包括法律、政策理論水平（熟悉本職工作及機(jī)關(guān)工作的法律法規(guī)和管理知識(shí)，在工作中能正確理解和執(zhí)行法律和政策）、本職業(yè)務(wù)工作能力（熟悉勝任本職業(yè)務(wù)工作，能獨(dú)立、及時(shí)、妥善地處理業(yè)務(wù)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題；決策科學(xué)，管理有方、操作有序）、工作協(xié)調(diào)能力（工作思路清晰，有計(jì)劃性、系統(tǒng)性和預(yù)見(jiàn)性，能有效地開(kāi)展分內(nèi)的工作；能調(diào)動(dòng)人員積極性、妥善處理各種工作關(guān)系與人際關(guān)系）、開(kāi)拓創(chuàng)新能力（具有創(chuàng)新精神，想方設(shè)法或出謀劃策做好本職工作，工作在本部門(mén)、本系統(tǒng)，有特色、有影響）和交際語(yǔ)言表達(dá)能力（能完成本職工作所需的文書(shū)和公文寫(xiě)作，口頭表達(dá)準(zhǔn)確，條理清楚）等。
    勤，是指工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)表現(xiàn)，包括出勤情況（遵守考勤和請(qǐng)銷(xiāo)假制度；去向牌顯示正確，佩帶工作牌上崗，積極參加集體和公益活動(dòng)）和工作表現(xiàn)（有較高的事業(yè)心和責(zé)任感，工作扎實(shí)，積極主動(dòng)；樂(lè)于接受工作任務(wù)，不計(jì)個(gè)人得失，有吃苦、奉獻(xiàn)精神；團(tuán)結(jié)協(xié)作，盡職盡責(zé)）等。
    績(jī)，是指工作的數(shù)量（履行崗位職責(zé)，完成或超額完成本職工作任務(wù)以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)）、質(zhì)量（工作細(xì)致、無(wú)差錯(cuò)、無(wú)失誤，符合本崗位工作標(biāo)準(zhǔn)、要求）、效率及效益（按時(shí)完成工作任務(wù)及領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)，辦事快捷、穩(wěn)妥、績(jī)效明顯、社會(huì)效果好）等。
    績(jī)效考評(píng)以機(jī)關(guān)工作人員履行崗位職責(zé)及其定崗定位所承擔(dān)的'工作任務(wù)以及單位制定的各項(xiàng)規(guī)章制度為基本依據(jù)。
    四、考評(píng)等次、標(biāo)準(zhǔn)。
    考評(píng)結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、一般、差四個(gè)等次。各等次的基本標(biāo)準(zhǔn)是：
    1、優(yōu)秀：正確貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的路線(xiàn)、方針、政策，模范遵守法律、法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度，熟悉業(yè)務(wù)、工作勤奮，有改革創(chuàng)新精神，成績(jī)突出。
    2、良好：正確貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的路線(xiàn)、方針、政策，自覺(jué)遵守法律、法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度，熟悉或比較熟悉業(yè)務(wù)，工作積極，能夠完成工作任務(wù)。
    3、一般：思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)一般，不夠自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，能基本完成本職工作，但工作作風(fēng)方面存在明顯不足，工作積極性、主動(dòng)性不夠，完成工作的質(zhì)量和效率不高，或在工作中有些失誤。
    4、差：政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)較差，嚴(yán)重違反有關(guān)規(guī)章制度等，難以適應(yīng)工作要求，或工作責(zé)任心不強(qiáng)，不能完成工作任務(wù)，或在工作中造成嚴(yán)重失誤。
    四個(gè)等次的具體評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，將結(jié)合實(shí)際工作情況進(jìn)行界定，被評(píng)為“優(yōu)秀”等次的人員不超過(guò)參評(píng)總?cè)藬?shù)的30%。
    五、考評(píng)辦法。
    績(jī)效考評(píng)采取量化考評(píng)與定性考評(píng)相結(jié)合，領(lǐng)導(dǎo)考評(píng)與群眾考評(píng)相結(jié)合，平時(shí)考評(píng)與年度考評(píng)相結(jié)合的辦法。
    （一）建立工作實(shí)績(jī)?cè)屡_(tái)帳；機(jī)關(guān)工作人員本人在《績(jī)效考評(píng)登記表》上填寫(xiě)本月份工作的完成情況（包括工作數(shù)量、質(zhì)量、效率和貢獻(xiàn)），并由局直接領(lǐng)導(dǎo)審簽。
    （二）半年初評(píng)。初評(píng)采取自我小結(jié)和領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)相結(jié)合的方法；分三步進(jìn)行。第一步，個(gè)人小結(jié)。機(jī)關(guān)工作員根據(jù)自己的崗位職責(zé)和目標(biāo)任務(wù)，對(duì)工作、學(xué)習(xí)和政治思想表現(xiàn)等情況進(jìn)行小結(jié)，填寫(xiě)《半年績(jī)效初評(píng)登記表》。第二步，述職。由單位主要負(fù)責(zé)人組織全體人員述職。第三步，領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)。局領(lǐng)導(dǎo)在機(jī)關(guān)工作人員述職和聽(tīng)取群眾意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合績(jī)效考評(píng)月登記情況，對(duì)工作人員半年來(lái)的績(jī)效作出評(píng)價(jià)，確定績(jī)效考評(píng)結(jié)果。
    （三）年終總評(píng)。績(jī)效年終總評(píng)與年度考核同步進(jìn)行。結(jié)合工作人員年度考核述職，由局領(lǐng)導(dǎo)在掌握每位工作人員全年積累的工作實(shí)績(jī)的基礎(chǔ)上，提出績(jī)效考評(píng)等次意見(jiàn)，報(bào)市績(jī)效考評(píng)工作小組審定，局主要領(lǐng)導(dǎo)的績(jī)效考評(píng)等次，在征求參評(píng)單位群眾意見(jiàn)基礎(chǔ)上，由市績(jī)效考評(píng)工作審核后，報(bào)市績(jī)?cè)u(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組審定。
    六、績(jī)效評(píng)比。
    績(jī)效考評(píng)的評(píng)比采用量化管理，實(shí)行日?？疾閭浒福A段分析，季度檢查，半年初評(píng)，年度總評(píng)方式，采用百分制，以個(gè)人評(píng)分為主，部門(mén)分管領(lǐng)導(dǎo)分別分級(jí)掛鉤。通過(guò)評(píng)分，以得分高低評(píng)定四個(gè)等次，即優(yōu)秀、良好、一般、差四個(gè)等次，記入干部管理檔案，做為干部考核使用的重要依據(jù)。同時(shí)對(duì)評(píng)出的優(yōu)秀人員給予表?yè)P(yáng)，對(duì)評(píng)出差的人員給予批評(píng)，并限期改正。
    七、考評(píng)結(jié)果的應(yīng)用。
    績(jī)效考評(píng)記載和評(píng)價(jià)的結(jié)果是工作人員年度考核和評(píng)定等次的主要依據(jù)，年度考核結(jié)果為“優(yōu)秀”等次人員，應(yīng)從績(jī)效考評(píng)“優(yōu)秀”等次人員中產(chǎn)生?？?jī)效考評(píng)被確定為“一般”等次的人員，年度考核應(yīng)評(píng)為“基本稱(chēng)職”及其以下等次，績(jī)效考評(píng)為“差”等次的人員，年度考核應(yīng)評(píng)為“不稱(chēng)職”等次?？?jī)效考評(píng)被確定為“一般”和“差”等次的人員，下年度不得作為各級(jí)各類(lèi)表彰的推薦人選。對(duì)于績(jī)效考評(píng)不認(rèn)真的個(gè)人，年終考評(píng)不得評(píng)為優(yōu)秀等次。
    八、組織實(shí)施。
    成立局績(jī)效考評(píng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，在局績(jī)效辦統(tǒng)一協(xié)調(diào)下開(kāi)展工作。
    九、幾點(diǎn)要求。
    （一）各基層站、各科室、部門(mén)負(fù)責(zé)人要把績(jī)效考評(píng)作為機(jī)關(guān)效能建設(shè)的重點(diǎn)工作來(lái)抓，務(wù)必率先垂范和加強(qiáng)指導(dǎo)，及時(shí)研究分析工作的情況，總結(jié)有益經(jīng)驗(yàn)，采取有力措施，解決工作中存在的問(wèn)題，努力使績(jī)效考評(píng)工作不流于形式，不走過(guò)場(chǎng)，取得實(shí)效。
    （二）分管領(lǐng)導(dǎo)要認(rèn)真負(fù)責(zé)地履行職責(zé)，切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)部管理，實(shí)事求是評(píng)定等級(jí)，提高考評(píng)工作的透明度，有效地發(fā)揮考評(píng)工作的激勵(lì)、鞭策作用。
    （三）機(jī)關(guān)全體工作人員要深刻認(rèn)識(shí)績(jī)效考評(píng)的重要意義，自覺(jué)執(zhí)行考評(píng)工作的各項(xiàng)制度，不斷提高政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強(qiáng)自身建設(shè)，以適應(yīng)“三個(gè)代表”的要求和新形勢(shì)發(fā)展的需要。
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    學(xué)校績(jī)效考核方案篇九
    考核是否科學(xué)、合理、公正、公平，直接關(guān)系到能否調(diào)動(dòng)廣大教師努力進(jìn)行教學(xué)、科研和育人的積極性，也是關(guān)系到能否提高辦學(xué)質(zhì)量、擴(kuò)大辦學(xué)效益、培養(yǎng)合格人才的大事。面對(duì)現(xiàn)行教師績(jī)效考核體系存在的問(wèn)題，要想突破考核體系的瓶頸、建立科學(xué)合理的教師考核體系，必須首先在設(shè)計(jì)思想上做到科學(xué)性。本文將對(duì)高校教師績(jī)效考核制度設(shè)計(jì)的原則和要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)進(jìn)行探討，并以某高校為例，對(duì)高校院級(jí)績(jī)效考核方案設(shè)計(jì)進(jìn)行具體研究。
    一、高校教師績(jī)效考核方案設(shè)計(jì)的基本原則
    (一)全面性原則
    在教師考核中，必須對(duì)教師進(jìn)行全方位，多層次的考核。不僅要考核教師的業(yè)務(wù)知識(shí)水平、科研能力和教學(xué)工作實(shí)績(jī)，還要考核教師的思想政治表現(xiàn)、職業(yè)道德、組織紀(jì)律、團(tuán)結(jié)協(xié)作精神和創(chuàng)新意識(shí)等。只有全面考核，才能使教師既注意自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力提高，又重視自己的政治素養(yǎng)和人格品質(zhì)的提高。在考核過(guò)程中涉及到考核者、被考核者、考核方法、考核過(guò)程和考核結(jié)果等要素，在考核方案的設(shè)計(jì)中必須對(duì)這幾個(gè)方面都加以明確規(guī)定，從而不僅保障考核內(nèi)容的全面性，也保障考核過(guò)程和程序的全面性。
    (二)客觀(guān)性原則
    在全面考核的前提下，要重點(diǎn)考核教師的工作實(shí)績(jī)。衡量一個(gè)教師是否稱(chēng)職，是否能培養(yǎng)出高水平、高素質(zhì)的學(xué)生，歸根結(jié)底還在于其在教學(xué)、科研、育人工作中的成績(jī)和貢獻(xiàn)。因此，在考核的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置上，一定要在深人調(diào)研、廣泛征求師生意見(jiàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行科學(xué)合理的制定;在考核程序上，要保持透明度，在堅(jiān)持考核標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一性的前提下，還要照顧到考核對(duì)象的差異性;在考核結(jié)果的確定上，要實(shí)現(xiàn)與考核對(duì)象的積極互動(dòng)，及時(shí)反饋不同意見(jiàn)，盡量體現(xiàn)考核的客觀(guān)公正。
    (三)科學(xué)性原則
    設(shè)置科學(xué)合理的考核指標(biāo)體系至關(guān)重要。要在考核指標(biāo)體系、考核標(biāo)準(zhǔn)、考評(píng)方法等方面充分反映教師工作的性質(zhì)和特點(diǎn)，且考核的各項(xiàng)指標(biāo)要具有可測(cè)性和可操作性。不僅要能區(qū)分出教師素質(zhì)高低、能力強(qiáng)弱、貢獻(xiàn)大小，還要能反映出被考核對(duì)象的特點(diǎn)。如根據(jù)教師職務(wù)層次的不同，授課類(lèi)型的不同，專(zhuān)業(yè)不同等進(jìn)行權(quán)重分配，以求達(dá)到科學(xué)合理。
    二、高校教師績(jī)效考核方案設(shè)計(jì)要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)
    (一)定性考核與定量考核相結(jié)合
    教師績(jī)效考核應(yīng)該堅(jiān)持定性考核與定量考核相結(jié)合，將德、能、勤、績(jī)四項(xiàng)考核內(nèi)容分為兩大塊采用不同方式進(jìn)行考核。對(duì)德、能、勤三個(gè)方面采用定性考核辦法，因?yàn)榈?、能、勤屬于工作表現(xiàn)及工作能力評(píng)價(jià)，不便定量評(píng)價(jià)，而對(duì)于教師的業(yè)績(jī)則采用定量考核的辦法。
    (二)激勵(lì)性效果與發(fā)展性效果相結(jié)合
    現(xiàn)代人力資源理論認(rèn)為，人的工作績(jī)效與個(gè)人能力成正比，同時(shí)亦與“激勵(lì)”成正比。就是說(shuō)，在能力一定的情況下，激勵(lì)作用發(fā)揮的程度如何，可直接影響到績(jī)效的大小。在教師績(jī)效考核方案的設(shè)計(jì)中，必須體現(xiàn)有效激勵(lì)性，這要求評(píng)價(jià)指標(biāo)的制定要具有可激勵(lì)性，即評(píng)價(jià)指標(biāo)既不能太高，而使教師難以企及，也不能太低，太低就沒(méi)有激勵(lì)意義。評(píng)價(jià)指標(biāo)的設(shè)置必須具有合理性，即以教師通過(guò)較大努力能夠達(dá)到的程度為限。
    發(fā)展性效果，即是指將考核與教師的未來(lái)發(fā)展相結(jié)合，是一種長(zhǎng)期性激勵(lì)?？己私Y(jié)果與崗位聘任相結(jié)合是實(shí)現(xiàn)激勵(lì)性效果與發(fā)展性效果相結(jié)合的重要形式?？己艘c聘期任務(wù)和崗位職責(zé)相結(jié)合，將教師的平時(shí)考核、年度考核和聘期考核有機(jī)結(jié)合起來(lái)，以崗位職責(zé)和年度工作任務(wù)為基本依據(jù)，以各項(xiàng)規(guī)章制度為基本要求，對(duì)不同崗位和不同專(zhuān)業(yè)、不同職務(wù)和不同技術(shù)層次的教師在業(yè)務(wù)能力、工作業(yè)績(jī)等方面提出不同的要求。把考核結(jié)果同是否繼續(xù)聘任結(jié)合起來(lái)，同教師切身利益和未來(lái)發(fā)展結(jié)合起來(lái)，強(qiáng)化激勵(lì)作用，必然能增強(qiáng)聘任上崗教師承擔(dān)職責(zé)、完成任務(wù)的自覺(jué)性。
    三、高校院級(jí)績(jī)效考核方案的具體設(shè)計(jì)與應(yīng)用
    績(jī)效考核本身不是目的，通過(guò)考核而使每位教師發(fā)現(xiàn)自身工作與目標(biāo)要求之間的差距，從而懂得如何改進(jìn)自己的工作，促使教師專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的不斷提升，這才是根本目的。某高校采取“先試點(diǎn)再推廣”的方式對(duì)教師績(jī)效考核方案進(jìn)行了積極探索，在充分調(diào)研論證的基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)了《某高校經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院教師績(jī)效考核方案》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《考核方案》，包括總則、思想政治考核、教學(xué)考核、科研考核、院務(wù)考核五個(gè)部分。
    (一)方案設(shè)計(jì)的總體原則與思路
    根據(jù)國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)學(xué)科專(zhuān)業(yè)發(fā)展趨向，按照學(xué)校多科性重點(diǎn)大學(xué)的建設(shè)目標(biāo)和學(xué)院在學(xué)校發(fā)展中的地位和責(zé)任，結(jié)合學(xué)院教師現(xiàn)狀，制定《考核方案》?？己朔桨傅目倓t設(shè)計(jì)主要體現(xiàn)了以下幾方面原則和設(shè)計(jì)思路。
    1、從實(shí)際出發(fā)，合理定位評(píng)價(jià)指標(biāo)權(quán)重
    某高校對(duì)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院的當(dāng)前定位是教學(xué)型單位，發(fā)展目標(biāo)是高水平研究型學(xué)院。就當(dāng)前來(lái)說(shuō)，學(xué)院的首要任務(wù)是培養(yǎng)學(xué)生，而且本科生的培養(yǎng)是學(xué)院的中心任務(wù)，因此，應(yīng)將教學(xué)作為教師績(jī)效考核中的一項(xiàng)主要指標(biāo)?！犊己朔桨浮芬?guī)定教學(xué)、科研與院務(wù)的比例分配權(quán)重為8：4：2，教學(xué)權(quán)重占絕對(duì)主導(dǎo)地位，就體現(xiàn)了這一指導(dǎo)員思想。其中科研也占重要比例，也體現(xiàn)了建設(shè)研究型學(xué)院的努力目標(biāo)，同時(shí)，教研相長(zhǎng)，沒(méi)有高水平科研的支撐，教學(xué)就猶如有形而無(wú)神，必然是蒼白無(wú)力的。
    2、定性考核與定量考核相結(jié)合，注重量化評(píng)價(jià)
    思想政治信仰必須符合社會(huì)主義大學(xué)的辦學(xué)方向，師德是教師的靈魂。這方面的考核難以量化，故采用定性考核的方式?！犊己朔桨浮芬?guī)定思想政治考核按學(xué)校有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，具有一票否決權(quán)，但不計(jì)入考核分?jǐn)?shù)的計(jì)算。教學(xué)、科研、院務(wù)考核采取量化評(píng)價(jià)形式，這也便于教師在自評(píng)的基礎(chǔ)上對(duì)考核過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督。有利于保證考核的公正性和透明性，避免灰色評(píng)價(jià)的`存在。
    3、實(shí)現(xiàn)激勵(lì)性與發(fā)展性目標(biāo)相結(jié)合
    考核結(jié)果除了直接與福利待遇、晉職評(píng)優(yōu)以及崗位聘任掛鉤，還與教師的未來(lái)發(fā)展聯(lián)系起來(lái)。既增加了當(dāng)期激勵(lì)的強(qiáng)度，又增強(qiáng)了評(píng)價(jià)效應(yīng)的持久性。連續(xù)考核優(yōu)秀者，優(yōu)先享有深造、進(jìn)修、破格晉升等待遇，調(diào)動(dòng)了教師參與評(píng)價(jià)考核的積極性。
    4、明確評(píng)價(jià)方案的實(shí)施主體和責(zé)任人，避免推諉扯皮，爭(zhēng)功諉過(guò)
    《考核方案》對(duì)各項(xiàng)考核的實(shí)施主體和責(zé)任人作了明確規(guī)定。如規(guī)定由院務(wù)會(huì)議負(fù)責(zé)方案的解釋;方案內(nèi)未明確的問(wèn)題或特例，由院領(lǐng)導(dǎo)集體研究決定;教學(xué)考核由教學(xué)院長(zhǎng)組織教務(wù)科進(jìn)行;科研考核由院長(zhǎng)組織科研科負(fù)責(zé)實(shí)施;院長(zhǎng)負(fù)責(zé)組織院辦進(jìn)行院務(wù)考核。各項(xiàng)考核主體明確，責(zé)任落實(shí)到崗，工作分配到人，有利于科學(xué)、高效地完成各項(xiàng)考核任務(wù)。對(duì)于教職工來(lái)說(shuō)，就考核中的疑問(wèn)，可以向相關(guān)負(fù)責(zé)人及時(shí)反饋;對(duì)于上級(jí)部門(mén)來(lái)說(shuō)，如果考核中出現(xiàn)了舞弊行為，也便于追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。
    (二)教學(xué)考核方案設(shè)計(jì)
    教師績(jī)效考核的重點(diǎn)是教師的教育教學(xué)能力，合理的教學(xué)指標(biāo)有助于提高教師的教育教學(xué)水平。教學(xué)考核體現(xiàn)了量化評(píng)價(jià)與難易有別原則。
    1、注重定量考核。數(shù)據(jù)總是更能科學(xué)地說(shuō)明問(wèn)題，一項(xiàng)指標(biāo)落實(shí)到具體的數(shù)據(jù)上才能更客觀(guān)，更有說(shuō)服力，更加科學(xué)、準(zhǔn)確地評(píng)價(jià)和反映出一位教師的工作業(yè)績(jī)和工作質(zhì)量，因此在制定指標(biāo)的過(guò)程中，應(yīng)該更多的采取定量指標(biāo)?！犊己朔桨浮返目己酥笜?biāo)體系設(shè)計(jì)，注重定量考核，對(duì)于教學(xué)一級(jí)指標(biāo)進(jìn)行細(xì)化，包括教學(xué)分、指導(dǎo)分和補(bǔ)貼分三個(gè)二級(jí)指標(biāo)，并分別賦予分值權(quán)重;便于學(xué)院和教師對(duì)照情況分別進(jìn)行計(jì)算考量。
    2、根據(jù)難易程度設(shè)置評(píng)價(jià)權(quán)重。就課程設(shè)置來(lái)說(shuō)，專(zhuān)業(yè)外語(yǔ)教學(xué)或者雙語(yǔ)教學(xué)的難度肯定要大于漢語(yǔ)教學(xué)，新課程所付出的努力肯定要大于老課程。根據(jù)“多勞多酬、優(yōu)勞優(yōu)酬”的原則，前者的報(bào)酬自然應(yīng)該高于后者?！犊己朔桨浮分笜?biāo)體系的設(shè)計(jì)充分體現(xiàn)了以上原則和知識(shí)勞動(dòng)的特點(diǎn)。比如開(kāi)新課(包括院系級(jí)選修新課)教分，按學(xué)校所計(jì)教分的50%補(bǔ)貼;雙語(yǔ)課按學(xué)校所計(jì)教分的100%補(bǔ)貼等。
    (三)科研考核方案設(shè)計(jì)
    科研實(shí)力是學(xué)校綜合競(jìng)爭(zhēng)力的主要支撐，也是一個(gè)學(xué)院發(fā)展水平和社會(huì)影響力的重要標(biāo)志。對(duì)科研進(jìn)行考核必須體現(xiàn)公平公正以及質(zhì)與量的統(tǒng)一。
    注：查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索高等學(xué)?？?jī)效考核方案。
    學(xué)?？?jī)效考核方案篇十
    為更好地開(kāi)展績(jī)效考核工作，使績(jī)效考核有依據(jù)、有步驟、有計(jì)劃的進(jìn)行，根據(jù)瀾琦雅聞公司《績(jī)效管理考核制度》，特制訂本實(shí)施方案。目的在于通過(guò)對(duì)員工一定時(shí)期的工作成績(jī)、工作能力的考核，把握每一位員工的實(shí)際工作狀況，為教育培訓(xùn)、工作調(diào)動(dòng)，以及提薪、晉升、獎(jiǎng)勵(lì)、表彰等提供客觀(guān)可靠的依據(jù)。更重要的是，通過(guò)這些評(píng)價(jià)指導(dǎo)員工有計(jì)劃地改進(jìn)工作，以保證公司營(yíng)運(yùn)與發(fā)展的要求。
    本實(shí)施方案適用于美容部門(mén)入職后___個(gè)月的美容師所進(jìn)行的月度績(jī)效考核工作。
    1．確認(rèn)評(píng)價(jià)要素與著重點(diǎn)，確定并填寫(xiě)評(píng)分檔次；（kpi）
    2．綜合若干評(píng)價(jià)要素，確定并填寫(xiě)最終評(píng)分檔次；（360）
    5．進(jìn)行綜合評(píng)定部分的考核評(píng)價(jià)，綜合評(píng)定的評(píng)語(yǔ)，引入對(duì)美容師本身進(jìn)行評(píng)價(jià)的綜合因素，但切忌脫離事實(shí)，隨意推測(cè)，甚至感情用事，力求客觀(guān)公正。 6.美容師以本人的實(shí)績(jī)與行為事實(shí)為依據(jù),對(duì)本人逐項(xiàng)評(píng)分。（個(gè)人行為鑒定）
    7.美容部門(mén)主管以下屬的實(shí)績(jī)與行為事實(shí)為依據(jù),對(duì)美容師逐項(xiàng)評(píng)分并寫(xiě)評(píng)語(yǔ)。
    8.人力資源部與店經(jīng)理進(jìn)行綜合評(píng)核打分,總評(píng)核后美容主管將考核結(jié)果告知美容師。
    9.由美容主管與美容師面談,并提出改進(jìn)意見(jiàn).如美容師本人不同意主管考核意見(jiàn),可向人力資源部提出申述并由人力資源部經(jīng)理做出最終考核.美容師應(yīng)理解和服從考核結(jié)果。
    10.年終考核時(shí),店經(jīng)理和部門(mén)主管應(yīng)將年度績(jī)效考核表和績(jī)效考核分?jǐn)?shù)匯總表一并送交人力資源部。
    11.美容師的年終考核分?jǐn)?shù)匯總表交人力資源部存檔,人力資源部應(yīng)對(duì)年終考核結(jié)果做出分類(lèi)統(tǒng)計(jì)分析,報(bào)總經(jīng)理進(jìn)行簽核。
    考核的內(nèi)容分以下三部分：
    2.崗位工作（360）：崗位職責(zé)中描述的工作內(nèi)容，由美容師直接上級(jí)進(jìn)行考評(píng)；
    3.工作態(tài)度（個(gè)人行為鑒定）：指本職工作內(nèi)的協(xié)作精神、積極態(tài)度等。由美容部門(mén)內(nèi)部同事和被服務(wù)者進(jìn)行考評(píng)。
    （1）美容師日常工作考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)（考評(píng)方式：店面經(jīng)理、部門(mén)主管考評(píng))
    考評(píng)說(shuō)明：
    1.每次僅考慮一個(gè)因素，不允許某個(gè)因素給出的考評(píng)而影響其他因素的決策；
    2.考慮整個(gè)考評(píng)時(shí)期的業(yè)績(jī)，避免集中在近期的事件或孤立的事件； 3.對(duì)所有美容師的同一項(xiàng)目進(jìn)行集中考評(píng)，請(qǐng)勿以人為單位進(jìn)行考評(píng)。
    具體考評(píng)：
    （略……）
    （2）美容師工作態(tài)度考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)（考評(píng)方式：?jiǎn)T工互評(píng)、被服務(wù)者)
    考評(píng)說(shuō)明：
    1.每次僅考慮一個(gè)因素，不允許某個(gè)因素給出的考評(píng)而影響其他因素的決策；
    2.考慮整個(gè)考評(píng)時(shí)期的業(yè)績(jī)，避免集中在近期的事件或孤立的事件；
    3.對(duì)所有美容師的同一項(xiàng)目進(jìn)行集中考評(píng)，請(qǐng)勿以人為單位進(jìn)行考評(píng)。
    具體考評(píng)：
    1、在工作中，她與人交往是否熱情；
    2、在工作中，她是否守信用；3、她是否有協(xié)助精神；
    4、對(duì)待工作，她是否積極主動(dòng)；
    5、他在集體技術(shù)討論中的表現(xiàn)；
    6、她是否善于與人合作；
    7、根據(jù)公司需求添加其他考核項(xiàng)目。
    1.考核結(jié)果只對(duì)考核負(fù)責(zé)人、被考核人、人力資源部負(fù)責(zé)人、總經(jīng)理公開(kāi)；
    2.考核結(jié)果及考核文件交由人力資源部存檔；
    3.任何人不得將考評(píng)結(jié)果告訴無(wú)關(guān)人員。
    美容部門(mén)主管通過(guò)面談形式，把考核的結(jié)果以及考核的評(píng)定內(nèi)容與過(guò)程告訴美容師本人，并指明今后努力方向，自我培養(yǎng)和發(fā)展的要點(diǎn)，以及相應(yīng)的期待、目標(biāo)和條件等等。
    學(xué)?？?jī)效考核方案篇十一
    第一條本辦法所稱(chēng)的村干部，指由財(cái)政發(fā)放工資的行政村“兩委”干部。
    第二條考核?？己瞬扇“俜种疲瑢?duì)村“兩委”干部進(jìn)行量化考核。績(jī)效考核由工作實(shí)績(jī)考核(80%)、民主測(cè)評(píng)情況得分(20%)和加、減分三部分組成。
    (一)黨建工作(15分)。
    1、“兩委”班子團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)，戰(zhàn)斗堡壘作用強(qiáng)(2分)。鬧無(wú)原則糾紛，影響村集體正常開(kāi)展工作的扣2分。
    2、遵守黨風(fēng)政紀(jì)，無(wú)違法違紀(jì)現(xiàn)象(2分)。出現(xiàn)一例黨員干部違紀(jì)違法現(xiàn)象的扣1分，直止扣完。
    3、堅(jiān)持黨內(nèi)生活制度，黨內(nèi)活動(dòng)正常，按規(guī)定組織召開(kāi)各類(lèi)會(huì)議并有記錄(2分)。各類(lèi)活動(dòng)、會(huì)議無(wú)記錄的扣1分;未按要求開(kāi)展活動(dòng)及召開(kāi)會(huì)議的扣2分。
    4、認(rèn)真開(kāi)展“四議兩公開(kāi)”工作法(5分)。村集體重大事項(xiàng)必須嚴(yán)格按照“四議兩公開(kāi)”工作法開(kāi)展，且程序規(guī)村干部考核辦法范，記錄齊全，記錄不齊的扣2分，沒(méi)有按要求公示的扣1分，扣完為止。
    5、遠(yuǎn)程教育按要求開(kāi)展，配發(fā)的各類(lèi)電教設(shè)備保存完好，并發(fā)揮作用(2分)。未按要求收看并記錄的扣1分，未發(fā)揮作用的扣2分。
    6、黨員發(fā)展工作有計(jì)劃、有步驟，并做到規(guī)范化(2分)。出現(xiàn)一例黨員發(fā)展不規(guī)范的扣1分;未及時(shí)培養(yǎng)入黨積極分子的扣1分;出現(xiàn)三年未發(fā)展現(xiàn)象的扣5分。
    (二)經(jīng)濟(jì)發(fā)展工作(15分)。
    1、制定了符合村情的任期規(guī)劃和年度工作計(jì)劃，并向黨員群眾公開(kāi)作出承諾(2分)。
    2、年度工作計(jì)劃圓滿(mǎn)完成(3分)。
    3、推進(jìn)農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，促進(jìn)農(nóng)業(yè)增效，農(nóng)民增收，新增農(nóng)業(yè)項(xiàng)目1個(gè)，(2分)。
    4、加大土地流轉(zhuǎn)力度，建立合作社(3分)。
    5、大力推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)，村容整潔、環(huán)境優(yōu)美(2分)。
    6、新增規(guī)模企業(yè)1個(gè)(3分)。
    (三)精神文明建設(shè)工作(10分)。
    1、信訪(fǎng)維穩(wěn)工作。造成不良影響的(2分)。
    2、治安穩(wěn)定。村內(nèi)糾紛調(diào)解及時(shí)，有臺(tái)賬、有記錄、有調(diào)解書(shū)(2分)。
    3、文體活動(dòng)設(shè)施配備齊全、維護(hù)到位(1分)，積極組織群眾開(kāi)展文化體育活動(dòng)(1分)。
    4、認(rèn)真做好反邪教和宗教事務(wù)工作(2分)。
    5、及時(shí)果斷處理各種突發(fā)案件(2分);對(duì)突發(fā)事件處理不及時(shí)、不到位，造成影響的，扣0—2分。
    (四)計(jì)生工作(10分)。
    1、全面完成計(jì)生考核指標(biāo)(5分)。每出現(xiàn)一起錯(cuò)、漏報(bào)扣1分;每出現(xiàn)一例追溯期內(nèi)突破考核目標(biāo)的政策外生育扣2分，扣完為止。在區(qū)人口計(jì)生委檢查或抽查中問(wèn)題較大，每次扣5分;在市計(jì)生委檢查或抽查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題較大，倒扣5分;在省人口計(jì)生委檢查或抽查中存在問(wèn)題，倒扣10分。
    2、村級(jí)計(jì)生組織健全，村主職干部重視，計(jì)生服務(wù)聯(lián)絡(luò)員作用發(fā)揮好(3分)。
    3、陣地建設(shè)規(guī)范，宣傳氛圍良好(2分)。
    (五)村級(jí)事務(wù)方面(15分)。
    1、村級(jí)活動(dòng)場(chǎng)所干凈整潔(2分)。
    2、帶領(lǐng)黨員群眾抓好農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和農(nóng)田基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)(2分)。
    3、安全生產(chǎn)穩(wěn)定(2分)。
    4、黨務(wù)、村務(wù)、財(cái)務(wù)公開(kāi)真實(shí)、全面、規(guī)范(4分)。鎮(zhèn)自行組織檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的扣0.5分，未按時(shí)張貼的扣1分;經(jīng)區(qū)檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的扣0—3分。
    5、帶頭執(zhí)行坐班制度，每周至少坐班5天，帶頭推行為民服務(wù)全程代理、上門(mén)服務(wù)、馬上就辦等便民舉措，記錄民情日記和工作日志(3分)。
    6、經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境好，沒(méi)有強(qiáng)行阻工、摻工現(xiàn)象(2分)。
    廣大干部群眾年終對(duì)村干部履行職責(zé)、完成年度工作承諾目標(biāo)給予評(píng)價(jià)，群眾滿(mǎn)意率以群眾民主測(cè)評(píng)的方式進(jìn)行，滿(mǎn)意和較滿(mǎn)意的票數(shù)占總票數(shù)的比例即為群眾滿(mǎn)意率。群眾滿(mǎn)意率90%(含90%)以上的得滿(mǎn)分，每下降1%扣0.5分。各村群眾滿(mǎn)意度考評(píng)結(jié)果由鎮(zhèn)黨政聯(lián)席會(huì)議研究確定。
    (一)加分項(xiàng)目。
    1、新增集體收入過(guò)3萬(wàn)元加分;。
    2、新增納稅萬(wàn)企業(yè)加分/個(gè);。
    3、申請(qǐng)獲得上級(jí)資金扶持加分;。
    4、獲得市級(jí)以上榮譽(yù)加分/項(xiàng)。
    (二)減分項(xiàng)目。
    1、如果發(fā)生非正常赴京上訪(fǎng)扣分/件，非正常赴省上訪(fǎng)扣分/件，非正常赴市上訪(fǎng)扣分/件，非正常赴區(qū)上訪(fǎng)扣分/件。
    2、年度工作計(jì)劃未完成的一項(xiàng)扣分。
    3、對(duì)上級(jí)黨委政府布置的任務(wù)，故意推諉、未按時(shí)執(zhí)行扣分。
    第三條考核辦法每年底考核一次，由鎮(zhèn)黨委牽頭，有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，抽調(diào)相關(guān)部門(mén)人員組成考核組，深入各村通過(guò)采取聽(tīng)匯報(bào)、實(shí)地查看、民主測(cè)評(píng)、民意調(diào)查等形式，對(duì)照考核內(nèi)容逐項(xiàng)逐條進(jìn)行量化打分，全面準(zhǔn)確地了解和掌握村干部一年來(lái)的工作實(shí)績(jī)，并拿出考核意見(jiàn)，研究決定。
    考核結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、稱(chēng)職、基本稱(chēng)職、不稱(chēng)職五個(gè)等次。綜合得分90(含90分)分以上為優(yōu)秀，90分以下-80分(含80分)為良好，80分以下—70分為稱(chēng)職(含70分)，70分以下—60分為基本稱(chēng)職(含60分)，60分以下為不稱(chēng)職。
    第四條考核結(jié)果與村干部的績(jī)效工資掛鉤。
    考核結(jié)果與村干部的報(bào)酬、獎(jiǎng)懲、任用掛鉤，做到有獎(jiǎng)有罰、獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。村干部被評(píng)為優(yōu)秀的，績(jī)效報(bào)酬按100%發(fā)放;被評(píng)為良好的，績(jī)效報(bào)酬按80%發(fā)放;其它的按60%發(fā)放。
    中共×××委員會(huì)。
    ×××人民政府。
    20xx年9月18日。
    學(xué)?？?jī)效考核方案篇十二
    考核目的為了完善薪資管理體系,提高工作績(jī)效,提供員工職務(wù)的調(diào)整、薪酬福利、培訓(xùn)及獎(jiǎng)金核定的依據(jù),增強(qiáng)績(jī)效管理和績(jī)效改進(jìn)。不妨看看年終績(jī)效考核方案。
    1、以績(jī)效為導(dǎo)向的原則。
    2、公平、公正、公開(kāi)的原則。
    3、考核、考評(píng)相結(jié)合的原則。
    4、實(shí)事求是、改進(jìn)提高的原則。
    1、部門(mén)總經(jīng)理、總經(jīng)理助理。
    2、機(jī)關(guān)全體員工。
    3、項(xiàng)目部生產(chǎn)經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)。
    4、項(xiàng)目部全體員工。
    1、公司董事長(zhǎng)、總經(jīng)理是年終績(jī)效考核總領(lǐng)導(dǎo)。
    (1)負(fù)責(zé)批準(zhǔn)年終績(jī)效考核實(shí)施方案。
    (2)監(jiān)督和檢查年終績(jī)效考核過(guò)程。
    (3)確定年終績(jī)效考核結(jié)果。
    2、行政管理部是年終績(jī)效考核組織部門(mén)。
    (1)制定年終績(jī)效考核實(shí)施方案。
    (2)組織指導(dǎo)各部門(mén)實(shí)施年終績(jī)效考核。
    (3)匯總年終績(jī)效考核結(jié)果等工作。
    3、各部門(mén)總經(jīng)理及項(xiàng)目經(jīng)理是本部門(mén)年終績(jī)效考核第一責(zé)任人。
    (1)組織領(lǐng)導(dǎo)本部門(mén)年終績(jī)效考核全面工作。
    (2)成立由2-3人組成的考核小組，負(fù)責(zé)與部門(mén)內(nèi)部全體員工進(jìn)行面談，并如實(shí)填寫(xiě)《年終績(jī)效考核評(píng)價(jià)表》，匯總后轉(zhuǎn)交行政管理部。
    (3)組織召開(kāi)本部門(mén)年終工作總結(jié)會(huì)議。
    考核分?jǐn)?shù)
    90分以上
    60分以下
    考核等級(jí)
    a
    b
    c
    d
    權(quán)重比例
    10%
    40%
    40%
    10%
    3、員工有下列行為之一的。其考核等級(jí)不得評(píng)為a級(jí)
    (1)無(wú)故曠工或每月遲到2次以上或早退的。
    (2)請(qǐng)婚、喪、病、事假超過(guò)15天的。
    (3)給公司造成經(jīng)濟(jì)損失、不良影響的。
    (4)個(gè)人收受好處，故意損害公司利益的。
    (5)其他違反公司規(guī)章制度的。
    4、各部門(mén)評(píng)定考核等級(jí)不得超出上述比例，超出上述比例應(yīng)重評(píng)。特殊情況超出上述比例，必須說(shuō)明充分理由。
    5、領(lǐng)導(dǎo)并組織好年終績(jī)效考核工作，作為考核被考核人的重要政績(jī)之一。
    本次考核為xxx7年度考核，考核及考評(píng)時(shí)間為xxx7年12月25日至xxx8年1月12日。
    1、xxx7年12月20日前，部門(mén)總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理將個(gè)人述職報(bào)告交行政管理部，其他員工將個(gè)人工作總結(jié)交部門(mén)總經(jīng)理。
    2、xxx7年12月20日---12月25日 行政管理部確定考核實(shí)施方案，與各部門(mén)總經(jīng)理溝通，告知考核流程及考核安排。
    3、xxx7年12月25日---xxx8年1月5日 各部門(mén)總經(jīng)理及項(xiàng)目經(jīng)理與本部門(mén)全體員工單獨(dú)談話(huà)，并認(rèn)真填寫(xiě)《年終績(jī)效考核評(píng)價(jià)表》。
    4、工程總承包部項(xiàng)目總經(jīng)理完成對(duì)各項(xiàng)目部全體員工的考評(píng)工作。以項(xiàng)目為單位由工程總承包部和項(xiàng)目部考核小組與員工進(jìn)行談話(huà)考核，并認(rèn)真填寫(xiě)《年終績(jī)效考核評(píng)價(jià)表》。部門(mén)考核小組及項(xiàng)目考核小組對(duì)員工考核打分，權(quán)重比為(部門(mén)總經(jīng)理：項(xiàng)目經(jīng)理3 ：7)
    5、xxx8年1月5日---1月9日 各部門(mén)召開(kāi)年終工作總結(jié)會(huì)議，并將會(huì)議時(shí)間及地點(diǎn)通知行政管理部，行政管理部參與各部門(mén)及項(xiàng)目部的總結(jié)會(huì)議。工程總承包部年終工作總結(jié)會(huì)議，以項(xiàng)目部為單位召開(kāi)，會(huì)上本項(xiàng)目部全體員工填寫(xiě)《年度績(jī)效測(cè)評(píng)表》，對(duì)生產(chǎn)經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行民主測(cè)評(píng)，測(cè)評(píng)結(jié)果供部門(mén)總經(jīng)理及項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)生產(chǎn)經(jīng)理員工考核打分時(shí)參考。
    6、xxx8年1月10日---1月11日 召開(kāi)部門(mén)總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理述職報(bào)告會(huì)，每個(gè)部門(mén)通過(guò)抽簽選派兩名主管以上員工參加述職報(bào)告會(huì)，參會(huì)人員填寫(xiě)《年度績(jī)效測(cè)評(píng)表》，通過(guò)無(wú)記名投票方式對(duì)述職領(lǐng)導(dǎo)考評(píng)打分。
    董事長(zhǎng)、總經(jīng)理6 ：無(wú)記名投票4。
    8、xxx8年1月12日由行政管理部將公司年終績(jī)效考核情況。統(tǒng)一匯總，并報(bào)公司董事長(zhǎng)及總經(jīng)理。
    9、xxx8年1月13日 召開(kāi)公司年終工作終結(jié)大會(huì)。
    1、通過(guò)績(jī)效考核，使公司對(duì)員工有正確全面認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)，為對(duì)員工的使用、調(diào)整，合理配置人力資源打下基礎(chǔ)。
    2、通過(guò)績(jī)效考核，鼓勵(lì)先進(jìn)，鞭策落后，有效調(diào)動(dòng)員工工作積極性和主動(dòng)性，提高工作效率，保障做好08年工作。
    3、績(jī)效考核與年終獎(jiǎng)金掛勾，有獎(jiǎng)有罰，獎(jiǎng)罰分明。
    員工有下列出勤方面的問(wèn)題，適當(dāng)扣罰獎(jiǎng)金：
    (1)每月遲到2次以上或早退的，每次扣減年終獎(jiǎng)金總額50元。
    (2)無(wú)故曠工的，每曠工一天扣減年終獎(jiǎng)金總額500元。
    (3)請(qǐng)事假超過(guò)15天，扣減年終獎(jiǎng)金總額20%，增加5天，加扣年終獎(jiǎng)金總額10%。
    (4)婚、喪、病假超過(guò)15天的，扣減年終獎(jiǎng)金總額10%，每增加5天，加扣年終獎(jiǎng)金總額5%。
    員工有下列損害公司利益的行為視情節(jié)扣減年終獎(jiǎng)金
    (1)個(gè)人行為給公司造成經(jīng)濟(jì)損失、不良影響的。
    (2)個(gè)人收受好處，故意損害公司利益的。
    (3)造成工程安全責(zé)任事故的。
    (4)造成工程施工返工、延期的。
    (5)材料計(jì)劃不準(zhǔn)確不及時(shí)造成材料損失浪費(fèi)的。
    1、年終績(jī)效考核工作，必須嚴(yán)肅認(rèn)真，不走過(guò)場(chǎng)，扎扎實(shí)實(shí)進(jìn)行。
    2、年終績(jī)效考核工作比較過(guò)去，要有質(zhì)的飛躍，為公司規(guī)范化管理，向現(xiàn)代化企業(yè)邁進(jìn)，探索新路。
    3、年終各項(xiàng)工作繁忙，需統(tǒng)籌安排，穿插進(jìn)行，必要時(shí)加班，切實(shí)保證績(jī)效考核工作效果。
    八、被考核者對(duì)考核結(jié)果有異議，可向行政管理部申訴，行政管理部接到申訴后視情況報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)。
    學(xué)?？?jī)效考核方案篇十三
    績(jī)效考核是企業(yè)對(duì)員工的正當(dāng)要求和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，優(yōu)秀的績(jī)效不僅對(duì)公司有幫助，對(duì)員工個(gè)人成長(zhǎng)更是意義重大。有考核的企業(yè)與無(wú)考核的企業(yè)業(yè)績(jī)可以相差一倍。
    所謂績(jī)效考核方案，是對(duì)員工在工作過(guò)程中表現(xiàn)出來(lái)的工作業(yè)績(jī)、工作能力、工作態(tài)度以及個(gè)人品德等進(jìn)行評(píng)價(jià)，并用之判斷員工與崗位的要求是否相稱(chēng)的方法。
    1、規(guī)范公司網(wǎng)店客服組日常銷(xiāo)售工作，明確工作范圍和工作重點(diǎn)。
    2、使公司對(duì)客服組工作進(jìn)行合理掌控并明確考核依據(jù)。
    3、鼓勵(lì)先進(jìn)，促進(jìn)發(fā)展。
    網(wǎng)店客服組
    采取月度考核為主的方法，對(duì)網(wǎng)店客服組人員當(dāng)月的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核，考核實(shí)施時(shí)間為xx年6月7日起。
    （一）績(jī)效考核的內(nèi)容
    1、服務(wù)類(lèi)
    旺旺溝通（咨詢(xún)轉(zhuǎn)化率、平均響應(yīng)時(shí)間、客戶(hù)流失率）
    訂單類(lèi)（訂單總金額、有效訂單比重、付款比例、退款比例、平均客單價(jià)）
    其他類(lèi)（顧客投訴比重、異常訂單比重）
    2、管理類(lèi)
    公司報(bào)表上交及時(shí)性、報(bào)表數(shù)據(jù)真實(shí)性、報(bào)表整體質(zhì)量。
    （二）考核指標(biāo)數(shù)據(jù)來(lái)源
    1、相關(guān)績(jī)效軟件實(shí)時(shí)監(jiān)控。
    2、對(duì)客服組進(jìn)行抽訪(fǎng)問(wèn)。
    （三）考核指標(biāo)
    網(wǎng)店客服組人員績(jī)效考核表見(jiàn)表二，總分為100分。
    1、考核分為自評(píng)、店長(zhǎng)考核兩種，兩類(lèi)考核主體所占的權(quán)重及考核內(nèi)容如下表所示。
    考核者權(quán)重考核重點(diǎn)
    被考核人本人30%工作任務(wù)完成情況
    店長(zhǎng)70%”工作績(jī)效、工作能力
    工作協(xié)作性、服務(wù)性”
    2、績(jī)效考核指標(biāo)
    1、每月評(píng)比綜合排名第一名，獎(jiǎng)勵(lì)100元；綜合排名最后一名，提成中扣100元。
    2、月考核評(píng)比綜合排名后兩名，仔細(xì)分析落后原因，針對(duì)落后原因，尋找改進(jìn)措施，并在月績(jī)效考核通報(bào)下發(fā)后的一周內(nèi)，提交整改方案。
    3、連續(xù)3個(gè)月（季度）評(píng)比綜合排名最后一名，考慮調(diào)崗?？?jī)效考核方案主要包含客戶(hù)服務(wù)部各崗位kpi考核標(biāo)準(zhǔn)、客服部kpi績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)、奧迪客服專(zhuān)員績(jī)效考核模板、客戶(hù)服務(wù)主管績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、客戶(hù)經(jīng)理的考核與激勵(lì)機(jī)制、客戶(hù)管理員績(jī)效考核表、客戶(hù)服務(wù)主管績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、客戶(hù)經(jīng)理的考核與激勵(lì)機(jī)制等等。
    學(xué)校績(jī)效考核方案篇十四
    計(jì)劃：以1 年為周期計(jì)劃實(shí)施前期目標(biāo)：
    目標(biāo)：打響網(wǎng)站品牌
    任務(wù)：形成穩(wěn)定的銷(xiāo)售模式、培養(yǎng)客戶(hù)的黏性 策略：網(wǎng)站平臺(tái)建設(shè)、資源整合、網(wǎng)站推廣、市場(chǎng)開(kāi)拓、團(tuán)隊(duì)機(jī)制建設(shè)，電商運(yùn)營(yíng)方案怎么寫(xiě)。
    第一階段：網(wǎng)站平臺(tái)完善期(1 個(gè)半月)：20~30 天的平臺(tái)基本建設(shè)階段，根據(jù)網(wǎng)站 需求特色，為會(huì)員提供功能強(qiáng)大的網(wǎng)上商務(wù)平臺(tái)。
    該平臺(tái)是一個(gè)開(kāi)放式btob 電子商務(wù)平 臺(tái)，以產(chǎn)品為核心，將買(mǎi)家、產(chǎn)品、賣(mài)家三個(gè)商品交易的基本元素有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，用戶(hù)可 以通過(guò)各種途徑輕松地在網(wǎng)上找到貿(mào)易合作伙伴，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上議價(jià)、網(wǎng)上簽約、網(wǎng)上支付等貿(mào) 易活動(dòng)。
    商務(wù)平臺(tái)能夠?yàn)槠髽I(yè)在線(xiàn)提供供需信息發(fā)布和查詢(xún)以及網(wǎng)上議價(jià)談判、拍賣(mài)招標(biāo)、 合同跟蹤、客戶(hù)管理等一整套完善的交易功能，并為交易雙方提供多種完善安全的在線(xiàn)支付 解決方案。
    企業(yè)無(wú)須離開(kāi)該平臺(tái)就可以完成整個(gè)交易過(guò)程。
    包括網(wǎng)站流程的優(yōu)化以及頁(yè)面美 化;20~30 天的信息搜集，每天50 條活動(dòng)的完整信息錄入，保證網(wǎng)站初期網(wǎng)站內(nèi)容的信息 量。
    目的：保證網(wǎng)站的流暢、穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)，網(wǎng)站內(nèi)容的基本完整。
    第二階段：網(wǎng)站試運(yùn)營(yíng)期(2 個(gè)半月)：其實(shí)這個(gè)階段也可以說(shuō)是網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)初期或者 是內(nèi)容的完善期,網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)結(jié)果更具有真實(shí)性和具有說(shuō)服力,這個(gè)階段的主要任務(wù)是：網(wǎng)站的 初步推廣和網(wǎng)站性能的進(jìn)一步完善。
    目的：形成自己的網(wǎng)站風(fēng)格、提高網(wǎng)站的流量。
    第三階段：網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)中期(5 個(gè)月)：這個(gè)階段的由于前期的宣傳和推廣，為網(wǎng)站的 帶來(lái)了一定的流量，所以這個(gè)階段的重點(diǎn)應(yīng)該放在網(wǎng)站會(huì)員商家的拓展和網(wǎng)站用戶(hù)的轉(zhuǎn)換 上，讓普通的活動(dòng)查看用戶(hù)轉(zhuǎn)化成活動(dòng)發(fā)布用戶(hù)，及時(shí)有效的搜集用戶(hù)反饋信息，另外網(wǎng)站 的線(xiàn)上和線(xiàn)下推廣還需要進(jìn)一步的跟進(jìn)。
    在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方面，初步開(kāi)展一些線(xiàn)上、線(xiàn)下商務(wù)活 動(dòng)，主要是：網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)站合作、聯(lián)合商家線(xiàn)下推廣。
    目的：提高用戶(hù)轉(zhuǎn)化率、培養(yǎng)客戶(hù)的黏性、提高網(wǎng)站會(huì)員商家的數(shù)量。
    第四階段：網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)后期(3 個(gè)月)：建立網(wǎng)站品牌價(jià)值是這個(gè)階段的首要任務(wù)，在 前面兩個(gè)階段的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，提高了網(wǎng)站的流量的同時(shí)，積累了較多用戶(hù)資源，規(guī)劃方案《電商運(yùn)營(yíng)方案怎么寫(xiě)》。
    因此在繼續(xù) 做網(wǎng)站推廣和內(nèi)容建設(shè)開(kāi)發(fā)的同時(shí)，網(wǎng)站的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的進(jìn)一步開(kāi)展，將是我們工作的重點(diǎn)。
    主要是：對(duì)網(wǎng)站數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，提高網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)開(kāi)拓，進(jìn)一步完善網(wǎng)站功能，拓展網(wǎng)站產(chǎn)目的：市場(chǎng)開(kāi)拓、為占領(lǐng)市場(chǎng)做準(zhǔn)備。
    2.任務(wù)分配 (1)網(wǎng)站內(nèi)容和服務(wù) 網(wǎng)站的內(nèi)容建設(shè)和服務(wù)包括：網(wǎng)站內(nèi)容的編輯工作、網(wǎng)站的產(chǎn)品和功能分析、以及線(xiàn) 上推廣活動(dòng)。
    (2)業(yè)務(wù)開(kāi)拓推廣 網(wǎng)站業(yè)務(wù)開(kāi)拓：網(wǎng)站產(chǎn)品和服務(wù)推廣(主要是線(xiàn)下推廣)、保持和用戶(hù)、商家的有效 溝通、提高網(wǎng)站活動(dòng)場(chǎng)地的覆蓋率。
    a)網(wǎng)站推廣 負(fù)責(zé)網(wǎng)站的市場(chǎng)推廣活動(dòng)的策劃和管理工作，以及網(wǎng)站品牌推廣。
    推廣工作包括：活 動(dòng)推廣、網(wǎng)站宣傳推廣、商家聯(lián)合的推廣。
    b)客戶(hù)信息分析 了解客戶(hù)需求、搜集客戶(hù)需求信息，反饋給網(wǎng)站編輯人員，進(jìn)行整理。
    (3)客戶(hù)服務(wù) 及時(shí)解答用戶(hù)對(duì)于網(wǎng)站的疑難問(wèn)題，配合好市場(chǎng)人員，搜集市場(chǎng)反饋過(guò)來(lái)的信息，同 時(shí)將市場(chǎng)反饋過(guò)來(lái)的信息整理后及時(shí)給網(wǎng)站策劃編輯人員，做好對(duì)網(wǎng)站的功能和內(nèi)容的策 劃、組織工作。
    此外，同時(shí)審核活動(dòng)信息、商家信息。
    (4)技術(shù)維護(hù) 技術(shù)維護(hù)方面，包括網(wǎng)站的頁(yè)面設(shè)計(jì)、美工和網(wǎng)站的程序開(kāi)發(fā)、數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)等。
    網(wǎng)站美工和 技術(shù)人員，應(yīng)配合好網(wǎng)站編輯人員的改版和欄目結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)要求，即使完善網(wǎng)站的一些功能貫 聯(lián)和界面的設(shè)計(jì)美觀(guān)。
    同時(shí)網(wǎng)站美工方面在公司的線(xiàn)下推廣方面的宣傳材料的設(shè)計(jì)上面與市 場(chǎng)和編輯人員保持配合。
    3.團(tuán)隊(duì)建設(shè) 網(wǎng)站團(tuán)隊(duì)的建設(shè)對(duì)于網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)提供最基礎(chǔ)的保障。
    團(tuán)隊(duì)基本結(jié)構(gòu)包括：市場(chǎng)推廣部、 網(wǎng)站技術(shù)部、網(wǎng)站編輯部。
    市場(chǎng)推廣部負(fù)責(zé)網(wǎng)站項(xiàng)目的市場(chǎng)推廣活動(dòng)的策劃和管理工作，負(fù)責(zé)市場(chǎng)推廣、地面宣傳、開(kāi) 展活動(dòng)，以及公司品牌推廣，開(kāi)拓網(wǎng)站會(huì)員商家，及時(shí)收集用戶(hù)戶(hù)信息，開(kāi)拓客戶(hù)資源。
    網(wǎng) 站技術(shù)部要為網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)平臺(tái)提供安全、穩(wěn)定等方面的保障，及時(shí)配合公司的維護(hù)決策。
    網(wǎng)站編輯部負(fù)責(zé)網(wǎng)站內(nèi)容的建設(shè)，網(wǎng)站欄目的策劃、網(wǎng)站產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計(jì)，以及一些線(xiàn)上的推廣 活動(dòng)，同時(shí)對(duì)于網(wǎng)站內(nèi)容的充實(shí)，網(wǎng)站文字的編輯和資料的審核工作。
    具體人員配置如下： 市場(chǎng)推廣部：市場(chǎng)推廣人員2 網(wǎng)站技術(shù)部：網(wǎng)站技術(shù)人員2名，一名偏重網(wǎng)站功能模塊的建設(shè)，一名偏重網(wǎng)站頁(yè)面 的技術(shù)實(shí)現(xiàn);網(wǎng)站美工2 名，其中一名偏技術(shù)方面、一名偏平面方面。
    網(wǎng)站編輯部：網(wǎng)站編輯人員2 4.網(wǎng)站培訓(xùn)網(wǎng)站最需要的培訓(xùn)：網(wǎng)站定位和運(yùn)營(yíng)思路培訓(xùn)、網(wǎng)站服務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、其它具體運(yùn)營(yíng)時(shí) 涉及的臨時(shí)性培訓(xùn)。
    5.溝通機(jī)制 溝通機(jī)制包括：市場(chǎng)與市場(chǎng)之間的溝通、市場(chǎng)與技術(shù)部門(mén)之間的溝通，規(guī)劃人員與執(zhí) 行人員的溝通、技術(shù)人員內(nèi)部交流。
    學(xué)?？?jī)效考核方案篇十五
    為提升賓館的管理水平，充分調(diào)動(dòng)餐飲部員工的積極性和主動(dòng)性，不斷提高員工的服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)的整體績(jī)效水平，結(jié)合賓館的實(shí)際情況，特制定本辦法。
    一、工資結(jié)構(gòu)
    餐飲部員工工資=基礎(chǔ)工資+法定節(jié)假日工資+績(jī)效工資
    二、基礎(chǔ)工資
    餐飲部員工基礎(chǔ)工資為每月200元。
    三、法定節(jié)假日工資
    法定節(jié)假日工資=當(dāng)月法定節(jié)假日天數(shù)×50元/天，不足部分以績(jī)效工資補(bǔ)充。
    四、績(jī)效工資
    1、績(jī)效工資實(shí)行月度考核，員工績(jī)效工資與當(dāng)月餐飲收入以及部門(mén)工作完成情況緊密掛鉤。
    績(jī)效工資=績(jī)效工資基數(shù)×績(jī)效工資系數(shù)×績(jī)效考核得分
    2、績(jī)效工資基數(shù)
    餐飲部領(lǐng)班月度績(jī)效工資基數(shù)為1300元/月，實(shí)習(xí)生月度績(jī)效工資基數(shù)為600元/月，其他服務(wù)員月度績(jī)效工資基數(shù)為1100元/月。
    3、績(jī)效工資系數(shù)
    賓館根據(jù)當(dāng)月餐飲收入總額（扣除宴請(qǐng)、張金海、柳嵩消費(fèi)金額），將餐飲部員工績(jī)效等級(jí)分為a、b、c、d、e五個(gè)等級(jí)，對(duì)應(yīng)的績(jī)效工資系數(shù)如下：
    4、績(jī)效考核得分
    賓館根據(jù)對(duì)餐飲部工作的考核與評(píng)比，每月末給出當(dāng)月得分，總分為1分，可酌情給與獎(jiǎng)勵(lì)。
    五、此辦法自**年1月1日起施行。
    學(xué)?？?jī)效考核方案篇十六
    為落實(shí)公司的目標(biāo)管理責(zé)任制，確保完成公司各項(xiàng)銷(xiāo)售任務(wù)目標(biāo)，提高公司的經(jīng)濟(jì)效益，完成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，特制定本目標(biāo)責(zé)任書(shū)。
    本方案有效期為壹年，自20xx年日至20xx年月日。
    1、有權(quán)參與制定公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展規(guī)劃并提出建議。
    2、有權(quán)組織制定并修改運(yùn)營(yíng)中心規(guī)章制度、運(yùn)營(yíng)活動(dòng)策略、活動(dòng)銷(xiāo)售目標(biāo)。
    3、有權(quán)建立、培訓(xùn)、管理公司的運(yùn)營(yíng)隊(duì)伍。
    4、有權(quán)控制、監(jiān)督運(yùn)營(yíng)活動(dòng)業(yè)務(wù)的開(kāi)展情況，帶領(lǐng)、指導(dǎo)各運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)完成活動(dòng)銷(xiāo)售任務(wù)。
    運(yùn)營(yíng)總監(jiān)的考核指標(biāo)分為業(yè)績(jī)指標(biāo)和管理績(jī)效指標(biāo)。具體考核指標(biāo)體系及指標(biāo)說(shuō)明如下表所示。
    1、公司人事行政部根據(jù)已確定的考核指標(biāo)體系，根據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展規(guī)劃和運(yùn)營(yíng)銷(xiāo)售計(jì)劃、目標(biāo)，參考外部市場(chǎng)環(huán)境，制定相應(yīng)的工作目標(biāo)及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。
    2、考核項(xiàng)目
    （1）銷(xiāo)售計(jì)劃完成率
    a、20xx年度銷(xiāo)售目標(biāo)為
    績(jī)效方案
    b、業(yè)績(jī)提成比例
    （2）管理指標(biāo)：
    3、控制文件
    績(jī)效方案
    （1）年度績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)=企業(yè)年銷(xiāo)售目標(biāo)達(dá)成獎(jiǎng)勵(lì)+運(yùn)營(yíng)活動(dòng)銷(xiāo)售目標(biāo)達(dá)成獎(jiǎng)勵(lì)
    a、企業(yè)年銷(xiāo)售目標(biāo)達(dá)成獎(jiǎng)勵(lì)
    b、運(yùn)營(yíng)活動(dòng)銷(xiāo)售目標(biāo)達(dá)成獎(jiǎng)勵(lì)
    （2）工資調(diào)整：
    1、本公司在經(jīng)營(yíng)環(huán)境發(fā)生重大變化或發(fā)生其他情況時(shí)，可修改績(jī)效方案。
    2、公司總經(jīng)理、人事行政部對(duì)績(jī)效方案的的執(zhí)行情況進(jìn)行過(guò)程監(jiān)控。
    3、本方案自簽訂之日起開(kāi)始生效，方案一式二份，公司與運(yùn)營(yíng)總監(jiān)雙方各執(zhí)一份。
    學(xué)校績(jī)效考核方案篇十七
    想要管理好我們的客服團(tuán)隊(duì)，靠人治是永遠(yuǎn)不可能管理好的，靠的是我們花費(fèi)心思，認(rèn)真思考的考核標(biāo)準(zhǔn)。公司就是一個(gè)小型的社會(huì)，就是一個(gè)小型的“國(guó)家”，法制社會(huì)和制度管公司是相同的道理。
    但是！請(qǐng)大家不要忘記績(jī)效考核的最終目的是激勵(lì)，是為了更好的讓團(tuán)隊(duì)有凝聚力，是為了鼓勵(lì)客服的同事對(duì)于工作認(rèn)真，關(guān)鍵字是：成長(zhǎng)，激勵(lì)。 當(dāng)然，也更便于管理。如果你建立一個(gè)績(jī)效考核，僅僅是為了雞蛋里面挑骨頭，僅僅是為了懲罰錯(cuò)誤，那么我敢說(shuō)，這樣的制度，永遠(yuǎn)是最低級(jí)，最錯(cuò)誤的制度！
    請(qǐng)大家在制作績(jī)效考核制度之前，一定要明白——我們?yōu)榱耸裁矗?BR>    在制定我們績(jī)效考核制度之前，我們要有明確的思路，明確的目的性。首先要明白，我們是為了什么而考核，考核的是為了達(dá)成怎樣的目的。只有建立在這樣的考慮下，制定出來(lái)的績(jī)效考核才能有針對(duì)性的發(fā)揮出績(jī)效考核制度應(yīng)有的作用。
    1. 什么樣的制度才能讓轉(zhuǎn)化率有所提升？
    2. 什么樣的制度才能讓客服之間有一個(gè)良好的工作氛圍？
    3. 什么樣的制度才能讓客服盡量避免發(fā)生工作失誤給公司帶來(lái)?yè)p失？
    4. 什么樣的制度才能更好的鼓勵(lì)客服認(rèn)真對(duì)待自己的工作？
    5. 什么樣的制度才能在讓團(tuán)隊(duì)有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的同時(shí)，不會(huì)因?yàn)檫@種競(jìng)爭(zhēng)破壞了團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的和諧？（我個(gè)人十分反感不和諧的競(jìng)爭(zhēng)，認(rèn)為只有在良性的競(jìng)爭(zhēng)氛圍中，才能讓團(tuán)隊(duì)發(fā)展得更好。也許是我性格問(wèn)題，但是就算是錯(cuò)，我也要將錯(cuò)堅(jiān)持到底。）
    等等等等等.........有無(wú)數(shù)的問(wèn)題可以讓我們?nèi)ニ伎?，?dāng)然，我不敢說(shuō)自己能夠面面俱到，沒(méi)有最好，只有更好。我自己也是在漫漫長(zhǎng)路中緩步前進(jìn)的一個(gè)小蝦米而已。為大家提供一個(gè)思路，拋磚引玉，如果你愿意，可以留言。如果不愿意，也可以根據(jù)自己公司的狀況，指定適合自己公司發(fā)展的績(jī)效考核制度。
    只要思路正確，其實(shí)績(jī)效考核沒(méi)有什么標(biāo)準(zhǔn)之說(shuō)，不同的發(fā)展?fàn)顩r，不同的團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)，不同的類(lèi)目關(guān)聯(lián)，都會(huì)衍生出一系列適用于不同環(huán)境下不同的考核制度，在具有了明確的思路后，我們接下來(lái)要做的，就是在有了明確思路的前提下，根據(jù)環(huán)境篩選出更加實(shí)用，有效的考核制度。
    3. 我們的售前客服和售后客服是分開(kāi)還是一體，如果是一體，我們?nèi)绾喂膭?lì)客服處理售后，解決中差評(píng)。不會(huì)因?yàn)槭酆筇幚淼睦щy和受氣，導(dǎo)致無(wú)人愿意主動(dòng)進(jìn)行售后。
    很多....很多....客服績(jī)效考核，不是隨隨便便在網(wǎng)上“借用”一篇就可以的。也許勉強(qiáng)能用，但是效果自然不必多說(shuō)。大家看了上面的提問(wèn)和思考，相信大家能夠明白一份績(jī)效考核，他的有效程度，跟我們的用心程度是呈正比的。
    記得大概一年前，我還是客服經(jīng)理的時(shí)候，制作了自己第一份客服績(jī)效考核，當(dāng)時(shí)自己絞盡腦汁，盡自己所能考慮到的最多，制作出了一份。隨著自己視野的開(kāi)闊和工作經(jīng)驗(yàn)的積累，再回頭看當(dāng)時(shí)的績(jī)效考核，很多東西仍然只是治標(biāo)不治本。
    視野是想要接近完美非常重要的組成部分。
    工作如此，人生亦如此。
    也許哪怕我們?cè)儆眯?，制度趨于完善的程度也不?huì)很高，這個(gè)時(shí)候我們便需要多找，多看，多吸收別人的經(jīng)驗(yàn)。三人行，必有我?guī)?。這句話(huà)絕不僅僅是一個(gè)比喻而已。就像之前提到過(guò)的那些問(wèn)題，每一個(gè)人的答案都會(huì)不一樣，考慮的角度也不相同。但，我們需要的是借鑒和吸收別人的考慮思路，而不是抄襲和復(fù)制粘貼內(nèi)容。
    學(xué)?？?jī)效考核方案篇十八
    縣衛(wèi)生局項(xiàng)目辦組織相關(guān)科室及業(yè)務(wù)單位骨干成立基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目考核領(lǐng)導(dǎo)小組和技術(shù)指導(dǎo)小組，完善協(xié)調(diào)工作機(jī)制，充分發(fā)揮考核與技術(shù)指導(dǎo)小組作用，把11大類(lèi)43項(xiàng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)容細(xì)化落實(shí)到每個(gè)單位和技術(shù)骨干，責(zé)任到人。做到有場(chǎng)所、有人員，有分工，切實(shí)承擔(dān)項(xiàng)目日常管理和督導(dǎo)考核工作。
    縣財(cái)政局、衛(wèi)生局在省補(bǔ)助資金到位后，全額撥付到承擔(dān)基本公共衛(wèi)生項(xiàng)目的醫(yī)療衛(wèi)生單位。每年按季度根據(jù)項(xiàng)目執(zhí)行單位的服務(wù)人口和績(jī)效考核結(jié)果進(jìn)行資金分配，次年3月31日之前結(jié)清上年資金并預(yù)撥下年項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)，衛(wèi)生院對(duì)村醫(yī)項(xiàng)目工作數(shù)量和質(zhì)量進(jìn)行考核，支付相應(yīng)勞務(wù)費(fèi)要達(dá)到總經(jīng)費(fèi)的40%。項(xiàng)目所有經(jīng)費(fèi)要專(zhuān)款專(zhuān)用，支出不能有違規(guī)現(xiàn)象。
    1、按照國(guó)家規(guī)范建立居民健康檔案：電子健康檔案建檔率達(dá)到70%，合格率90%以上，健康檔案使用率達(dá)到85%。
    2、健康教育工作：向居民提供健康教育和健康咨詢(xún)服務(wù)，發(fā)放健康教育宣傳資料、播放音像資料、更換宣傳欄內(nèi)容、開(kāi)展公眾健康咨詢(xún)、個(gè)體化健康教育、健康知識(shí)講座等，各項(xiàng)工作應(yīng)達(dá)服務(wù)規(guī)范要求。同時(shí)，利用網(wǎng)絡(luò)、計(jì)劃免疫短信等新文媒體，并結(jié)合愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)和各種衛(wèi)生主題宣傳日來(lái)豐富健康教育內(nèi)容和形式，讓居民牢固樹(shù)立健康意識(shí)和健康教育先行的理念，提高居民健康意識(shí)。
    3、為適齡兒童免費(fèi)接種國(guó)家免疫規(guī)劃疫苗，各類(lèi)疫苗接種率以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為單位保持在95%以上。同時(shí)，加強(qiáng)接種人員上崗培訓(xùn)，強(qiáng)化安全接種意識(shí)，減少并有效處置疑似接種異常反應(yīng)；加強(qiáng)預(yù)防接種信息收集與管理，定期開(kāi)展查漏補(bǔ)種。重點(diǎn)人群針對(duì)性疫苗接種要達(dá)到相關(guān)規(guī)定的具體要求。
    4、對(duì)0-6歲兒童進(jìn)行健康管理，由保健所（縣城一、二級(jí)醫(yī)院）和衛(wèi)生院及時(shí)收集出生的新生兒信息，并由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室開(kāi)展新生兒訪(fǎng)視，并按照規(guī)范要求，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)免費(fèi)提供體格檢查、生長(zhǎng)發(fā)育和心理行為評(píng)估、健康指導(dǎo)等健康管理服務(wù)。新生兒訪(fǎng)視率和兒童健康管理率要達(dá)到95%以上，兒童系統(tǒng)管理率達(dá)到85%以上。
    5、孕產(chǎn)婦健康管理：保證孕產(chǎn)婦至少接受5次產(chǎn)前檢查和2次產(chǎn)后訪(fǎng)視服務(wù)。孕產(chǎn)婦健康管理率和產(chǎn)后訪(fǎng)視率均達(dá)到95%以上。
    6、做好轄區(qū)內(nèi)65歲及以上老年人口數(shù)統(tǒng)計(jì)，制定本年度體檢計(jì)劃，合理有序地組織老年人健康體檢工作。保證體格檢查和實(shí)驗(yàn)室檢查質(zhì)量，做好檢查結(jié)果反饋及統(tǒng)計(jì)報(bào)告工作，充分發(fā)揮體檢在疾病篩查和健康指導(dǎo)中的作用。老年人健康管理率達(dá)到70%以上，體檢表完整率達(dá)到80%以上。
    7、加大對(duì)高血壓、糖尿病等慢性病高危人群的篩查力度，發(fā)現(xiàn)新病例及時(shí)建檔與管理。加強(qiáng)宣傳和生活方式指導(dǎo)，提高二病健康管理率和控制率（50%以上），規(guī)范化管理率達(dá)到70%以上。
    8、加強(qiáng)重性精神病患者的登記、管理、隨訪(fǎng)和康復(fù)指導(dǎo)工作。加強(qiáng)與公安、民政、殘聯(lián)等有關(guān)部門(mén)的聯(lián)系，及時(shí)發(fā)現(xiàn)重性精神病患者，及時(shí)為其建立健康檔案并進(jìn)行規(guī)范化管理，做到發(fā)現(xiàn)1例、登記1例、管理1例。管理率40%以上，規(guī)范化管理率達(dá)到60%以上。
    9、傳染病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告和處置：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的督導(dǎo)，督促醫(yī)療機(jī)構(gòu)做好傳染病發(fā)現(xiàn)、登記、報(bào)告工作；鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院協(xié)助做好傳染病統(tǒng)計(jì)、流行病學(xué)調(diào)查和消毒處置工作。做好傳染病疫情和突發(fā)公共衛(wèi)生事件風(fēng)險(xiǎn)管理、傳染病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件相關(guān)信息報(bào)告及傳染病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的處置工作。傳染病疫情報(bào)告率、及時(shí)率、及時(shí)處置率均達(dá)到100%。
    10、中醫(yī)藥健康管理：按規(guī)范要求，結(jié)合老年人體檢工作做好轄區(qū)內(nèi)65歲及以上老年人中醫(yī)體質(zhì)辨識(shí)，并針對(duì)性給予中醫(yī)藥保健指導(dǎo)；結(jié)合兒童健康體檢和預(yù)防接種做好轄區(qū)內(nèi)0-36個(gè)月兒童的中醫(yī)飲食調(diào)養(yǎng)和起居調(diào)攝指導(dǎo)、傳授穴位推拿等。老年人和0-36個(gè)兒童中醫(yī)藥健康管理率均達(dá)到35%以上。
    11、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管：認(rèn)真做好食品安全信息報(bào)告、職業(yè)衛(wèi)生咨詢(xún)指導(dǎo)、飲用水衛(wèi)生安全巡查、學(xué)校衛(wèi)生服務(wù)及非法行醫(yī)和非法采供血信息報(bào)告。
    鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室、鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院及承擔(dān)基本公共衛(wèi)生工作的縣級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)。
    上下半年各進(jìn)行1次績(jī)效考核，具體時(shí)間另行通知。
    1、日常監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)核對(duì)（鄉(xiāng)、村相關(guān)報(bào)表數(shù)據(jù)）。
    2、進(jìn)展情況（項(xiàng)目完成情況、鄉(xiāng)對(duì)村績(jī)效考核情況、經(jīng)驗(yàn)成效、存在的問(wèn)題和建議）。
    3、現(xiàn)場(chǎng)抽查考核（現(xiàn)場(chǎng)抽查考核、訪(fǎng)談、查閱資料、問(wèn)卷調(diào)查、電話(huà)隨訪(fǎng)和入戶(hù)核查等方式進(jìn)行）。
    4、鄉(xiāng)對(duì)村考核結(jié)果運(yùn)用（撥付村級(jí)資金是否與勞務(wù)費(fèi)掛鉤，并有撥付依據(jù)）。
    年終根據(jù)各單位的績(jī)效考核結(jié)果，除了與項(xiàng)目資金撥付掛鉤外，衛(wèi)生局將對(duì)績(jī)效考核前三名的單位予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)（每個(gè)單位不低于1萬(wàn)元），后三名的單位進(jìn)行通報(bào)批評(píng)（每個(gè)單位罰款不低于1萬(wàn)元），繼續(xù)實(shí)施衛(wèi)生院負(fù)責(zé)人未位淘汰制及評(píng)優(yōu)評(píng)先的一票否決制。充分發(fā)揮考核結(jié)果在激勵(lì)、監(jiān)督和資金安排等方面的作用。
    嚴(yán)肅考核紀(jì)律，保證考核質(zhì)量。考核組要嚴(yán)肅認(rèn)真，實(shí)事求是，按照公平公正的原則，如實(shí)考核項(xiàng)目執(zhí)行單位，如實(shí)反映其基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作成果，做到評(píng)分與標(biāo)準(zhǔn)相應(yīng)，扣分有理有據(jù)，切實(shí)保證績(jī)效考核質(zhì)量。
    學(xué)校績(jī)效考核方案篇十九
    一、為進(jìn)一步提高員工的整體績(jī)效，從而提升公司員工的核心競(jìng)爭(zhēng)力，特制定員工績(jī)效考核管理辦法。
    二、本辦法與“《**年薪酬方案》、**中心績(jī)效方案、**中心績(jī)效方案、**中心績(jī)效方案、臨時(shí)人員管理規(guī)定及薪資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)”相輔相成，共同構(gòu)成員工激勵(lì)體系。
    三、本辦法適用于*****總部及所有分、子公司后勤管理部門(mén)的非試用期員工考核、員工調(diào)崗或晉升后考核期內(nèi)的考核、新任銷(xiāo)售部門(mén)店長(zhǎng)、主管及主管以上人員考核期內(nèi)的考核。試用期員工按照試用期考核制度執(zhí)行，瓷磚中心員工、潔具中心員工、工程中心員工按照各中心年初制定的績(jī)效方案執(zhí)行。
    四、發(fā)現(xiàn)員工的不足，改善部門(mén)和員工的工作績(jī)效;。
    五、對(duì)員工的價(jià)值進(jìn)行公正的評(píng)定，為升職、調(diào)薪、調(diào)職、培訓(xùn)、績(jī)效獎(jiǎng)金發(fā)放、評(píng)定優(yōu)秀員工、開(kāi)發(fā)員工潛力等提供有力的依據(jù)。
    六、考評(píng)須遵循公平、公正對(duì)事不對(duì)人的原則。
    七、考評(píng)參與原則，指標(biāo)設(shè)定需與被考評(píng)人確認(rèn)后執(zhí)行。
    八、考評(píng)申訴原則，被考評(píng)人對(duì)考評(píng)結(jié)果有異義，可向考評(píng)委員會(huì)進(jìn)行申訴。
    九、季度考核：
    3月底考核(1—3)月份績(jī)效;6月底考核(4—6)月份績(jī)效;。
    9月底考核(7—9)月份績(jī)效;12月底考核(10—12)月份績(jī)效。
    十、年度考核：每年的1月份進(jìn)行年度考核，年度考核工作側(cè)重于針對(duì)上年度各季度考核總成績(jī)的匯總及各部門(mén)成績(jī)排序等，年度考核結(jié)果將作為年終獎(jiǎng)發(fā)放及年終評(píng)優(yōu)的重要依據(jù)。
    十一、季度考核結(jié)果的運(yùn)用：
    季度效益獎(jiǎng)設(shè)置：在公司銷(xiāo)售完成率和利潤(rùn)達(dá)標(biāo)的前提下，可發(fā)放后勤部門(mén)人員效益獎(jiǎng)金。并根據(jù)年終銷(xiāo)售完成比例計(jì)提相應(yīng)比例的季度效益獎(jiǎng)金，具體分配比例參見(jiàn)公司各年度年初制定的薪酬方案。
    季度效益獎(jiǎng)獎(jiǎng)金具體分配形式及標(biāo)準(zhǔn)如下：
    1、各職能部門(mén)按固定比例分配獎(jiǎng)金(具體見(jiàn)下表)，獎(jiǎng)金分配原則為：?jiǎn)T工基數(shù)為*、骨干基數(shù)為*、主管基數(shù)為*、經(jīng)理基數(shù)為*、總監(jiān)(副總)基數(shù)為*。
    2、部門(mén)實(shí)際領(lǐng)取獎(jiǎng)金額根據(jù)部門(mén)的季度考評(píng)得分情況發(fā)放。若部門(mén)主管考評(píng)得分高于90分(含90分)，100%發(fā)放部門(mén)獎(jiǎng)金;若低于90分，則按得分比率發(fā)放部門(mén)獎(jiǎng)金。部門(mén)人員個(gè)人季度實(shí)際領(lǐng)取的獎(jiǎng)金額，根據(jù)個(gè)人季度考評(píng)得分情況進(jìn)行分配。
    3、部門(mén)人員配置：由公司統(tǒng)一控制。
    4、各部門(mén)獎(jiǎng)金占比：根據(jù)各部門(mén)考核期間的實(shí)際人員配置，分配各部門(mén)考核期間的獎(jiǎng)金占比。
    年度績(jī)效考核總成績(jī)主要以每季度考核結(jié)束后獲得的年績(jī)效總分值來(lái)確定。年度績(jī)效總分值未達(dá)到360(90分*4季度)的員工沒(méi)有年終獎(jiǎng)，同時(shí)不具備年度調(diào)薪資格。
    年終獎(jiǎng)(即年末效益獎(jiǎng))：根據(jù)年度銷(xiāo)售額按公司額定比例0.1%，扣除季度累計(jì)發(fā)放部門(mén)的金額，剩余部分為年末效益獎(jiǎng)金額。劃歸業(yè)務(wù)部門(mén)的后勤管理人員的獎(jiǎng)金不在此額定比例范圍內(nèi)。
    年終獎(jiǎng)發(fā)放：視年終部門(mén)人員配置情況,補(bǔ)發(fā)預(yù)留部分。
    十三、調(diào)崗：
    調(diào)崗分兩種情況：
    正常調(diào)崗：本著把合適的人放在合適的位置上，公司因工作需要進(jìn)行的員工崗位的調(diào)整，根據(jù)員工工作勝任能力及績(jī)效考核結(jié)果確定其工資待遇。
    不勝任工作員工的調(diào)崗：?jiǎn)T工的工作能力應(yīng)當(dāng)達(dá)到公司或公司相應(yīng)崗位工作內(nèi)容、工作職責(zé)的能力要求。不勝任工作是指員工達(dá)不到上述能力要求，或按公司制定的考核辦法被確認(rèn)為達(dá)不到崗位要求。員工不勝任工作的，公司有權(quán)調(diào)整該員工工作崗位{在重新定崗前，視為待崗，填寫(xiě)《待崗表》(hr-016)由人力資源部安排)，或?qū)T工進(jìn)行培訓(xùn)。員工勞動(dòng)報(bào)酬、工作內(nèi)容、工作職責(zé)、工作地點(diǎn)和能力要求將隨工作崗位變化而調(diào)整。經(jīng)上述調(diào)崗或培訓(xùn)后，員工仍不勝任工作的，公司有權(quán)與員工解除勞動(dòng)合同。
    十四、調(diào)整工資：
    公司可根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果結(jié)合公司近期經(jīng)營(yíng)狀況、員工的實(shí)際工作表現(xiàn)及勞動(dòng)力市場(chǎng)相應(yīng)職位的相關(guān)數(shù)據(jù)等綜合情況，對(duì)員工工資進(jìn)行調(diào)整(包括上調(diào)或下調(diào))。
    1.工資上調(diào)：工資是否上調(diào)及上調(diào)數(shù)額由公司根據(jù)上述綜合因素及績(jī)效考核結(jié)果決定。
    2.工資下調(diào)：對(duì)于不能勝任工作以及工作表現(xiàn)較差的員工，公司有權(quán)調(diào)整員工的工作崗位、級(jí)別和工作內(nèi)容，使其勞動(dòng)報(bào)酬與勞動(dòng)能力、勞動(dòng)成果相適應(yīng)。員工崗位及級(jí)別發(fā)生變化，工資隨之調(diào)整。該種情形下的工資調(diào)整，不應(yīng)視為無(wú)故克扣員工工資。“不勝任工作及表現(xiàn)較差”包括但不限于考核結(jié)果不合格、業(yè)務(wù)不熟練、不能完成業(yè)績(jī)指標(biāo)、工作效率低下、工作完成質(zhì)量差、不能正確理解主管的工作指令，以及違反勞動(dòng)紀(jì)律等情形。
    十五、具體辦法細(xì)則。
    【績(jī)效考核辦法】以目標(biāo)管理為核心的多維度考核體系：
    1、根據(jù)工作性質(zhì)與貢獻(xiàn)點(diǎn)的不同分以下類(lèi)別對(duì)不同崗位任職人員進(jìn)行考核：
    管理類(lèi)：公司所有管理人員，包括部門(mén)主管及以上人員。
    支持服務(wù)類(lèi)：客服，行政，人力資源，財(cái)務(wù)，網(wǎng)管、企劃、設(shè)計(jì)。
    2、考核將從結(jié)果以及執(zhí)行過(guò)程兩方面進(jìn)行，根據(jù)職位性質(zhì)的不同，設(shè)定不同的分值權(quán)重?？己诵问椒株P(guān)鍵考核指標(biāo)指標(biāo)達(dá)成情況考核與行為指標(biāo)考核相結(jié)合。具體如下：
    (1)關(guān)鍵考核指標(biāo)完成情況。(根據(jù)季度初設(shè)定的目標(biāo)及工作標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)進(jìn)行考核)。
    (2)執(zhí)行過(guò)程。(工作行為、能力提升、成本意識(shí)等)。
    (3)態(tài)度(團(tuán)隊(duì)合作、公司制度遵守情況等)。
    3、考核量表分關(guān)鍵考核指標(biāo)確認(rèn)表、員工考核表、自評(píng)表、考核申訴表等。
    (2)員工考核表(hr-011-1、hr-011-2)包括關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)考核、關(guān)鍵行為指標(biāo)考核兩大項(xiàng)：
    關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)考核指標(biāo)設(shè)定主要側(cè)重于工作結(jié)果，依據(jù)是部門(mén)總體目標(biāo)和任職者崗位說(shuō)明書(shū)中的崗位職責(zé)，按照不同的崗位設(shè)定不同的權(quán)重。
    關(guān)鍵行為指標(biāo)考核按崗位性質(zhì)設(shè)計(jì)，主要側(cè)重于工作行為方面，評(píng)分者可根據(jù)行為描述結(jié)合被評(píng)價(jià)人平時(shí)的工作表現(xiàn)評(píng)分。
    團(tuán)隊(duì)協(xié)作互評(píng)是考核部門(mén)與或員工與相關(guān)聯(lián)部門(mén)的工作配合情況，根據(jù)被考核者平時(shí)的工作行為表現(xiàn)來(lái)評(píng)定得分。
    (3)員工自評(píng)表(hr-010)。將關(guān)鍵性指標(biāo)與行為指標(biāo)合并，員工根據(jù)本人取得的工作業(yè)績(jī)及工作表現(xiàn)自行評(píng)分。員工自評(píng)分?jǐn)?shù)不納入績(jī)效考核成績(jī)核算中，只作為員工對(duì)本人工作績(jī)效及工作表現(xiàn)的自我評(píng)定。
    (4)考核申訴表(hr-012)：?jiǎn)T工就考核結(jié)果有異議時(shí)可以向考核評(píng)委會(huì)提出申訴，并填寫(xiě)此表交與人力資源部，由人力資源部組織考核評(píng)委會(huì)討論給出考核最終意見(jiàn)。
    4、內(nèi)容與程序。
    (1)公司將在績(jī)效考核實(shí)施前成立績(jī)效考核評(píng)委會(huì)。
    a.績(jī)效考核評(píng)委會(huì)由公司高層領(lǐng)導(dǎo)組成，考評(píng)委員會(huì)具體人員在考核前公布。
    必要信息的收集與提供;員工申訴的解答;。
    (2)考核流程及考核維度說(shuō)明。
    a.在每季度末15日由人力資源部發(fā)送考核指標(biāo)設(shè)定備案表,由部門(mén)負(fù)責(zé)人組織部門(mén)內(nèi)考核特定組進(jìn)行指標(biāo)設(shè)定,并在20日前返回人力資源部。人力資源部組織公司績(jī)效考評(píng)委員會(huì)成員對(duì)指標(biāo)進(jìn)行最終審核后確定;對(duì)于設(shè)定不合理的指標(biāo)被考核本人有權(quán)與部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通并修改。所有指標(biāo)設(shè)定工作需在每季度末23日前完成。所用表格為：《關(guān)鍵考核指標(biāo)考核指標(biāo)確認(rèn)表》。
    b.每個(gè)季度結(jié)束后,在季度末的25日,人力資源部會(huì)發(fā)送績(jī)效考核通知，并發(fā)送相應(yīng)績(jī)效考核表格給各部門(mén)負(fù)責(zé)人。各部門(mén)負(fù)責(zé)人組織部門(mén)內(nèi)部考核特定組在人力資源部指導(dǎo)下在相應(yīng)的表格中打分，并將結(jié)果在2個(gè)工作日內(nèi)返回到人力資源部。考核維度見(jiàn)下表：
    人力資源部對(duì)所有考核成績(jī)進(jìn)行匯總后，組織績(jī)效考核評(píng)委會(huì)對(duì)考核成績(jī)進(jìn)行審核，對(duì)不夠客觀(guān)或有疑問(wèn)的分?jǐn)?shù)與評(píng)價(jià)人溝通后有權(quán)進(jìn)行必要的調(diào)整。
    關(guān)鍵考核指標(biāo)確認(rèn)表(此表要在每季度末的20日前由部門(mén)負(fù)責(zé)人與被考核員工溝通后簽字確認(rèn)。)。
    自評(píng)表(hr-010)員工考核表(hr-011-1、hr-011-2)申訴表(hr-012)績(jī)效面談?dòng)涗洷?hr-013)。
    1、績(jī)效考核的主要目的之一是改善員工的工作績(jī)效，考核結(jié)束后部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)與被考評(píng)人員進(jìn)行績(jī)效面談。
    2、績(jī)效面談的內(nèi)容有：
    (1)對(duì)員工比較優(yōu)秀的方面給予肯定。
    (2)對(duì)員工不足的地方給予指導(dǎo),并要求員工制定工作改進(jìn)計(jì)劃，跟蹤改進(jìn)結(jié)果。
    (3)對(duì)員工自我評(píng)定成績(jī)與上級(jí)和互評(píng)分?jǐn)?shù)相差較大人員進(jìn)行面談，找出員工自我肯定過(guò)高或過(guò)低的原因，給予指導(dǎo)。
    (4)考核過(guò)程既是干部對(duì)員工進(jìn)行評(píng)估的過(guò)程，亦是員工與干部充分溝通交流的過(guò)程，在這個(gè)過(guò)程中員工可以獲得指導(dǎo)、改進(jìn)意見(jiàn)，干部的管理工作及與各部門(mén)的協(xié)調(diào)工作更趨完善。
    (5)通過(guò)面談，實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核結(jié)果的正確運(yùn)用。
    1、由于客觀(guān)原因如市場(chǎng)整體形勢(shì)發(fā)生較大變化的，如在考核周期內(nèi)能提前預(yù)見(jiàn)的，應(yīng)提前對(duì)關(guān)鍵考核指標(biāo)指標(biāo)進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整，并經(jīng)考評(píng)委員會(huì)審核通過(guò)，按修改后的指標(biāo)指行。
    2、在季度末出現(xiàn)市場(chǎng)等客觀(guān)原因，致使原定關(guān)鍵考核指標(biāo)無(wú)法達(dá)成的，或很容易達(dá)成的情況，在考核中對(duì)于影響較大的關(guān)鍵考核指標(biāo)由指標(biāo)制定負(fù)責(zé)人寫(xiě)明情況，經(jīng)考評(píng)委員會(huì)臨時(shí)商議確定相應(yīng)統(tǒng)一核算比例執(zhí)行。
    十六、所有考評(píng)采取電子評(píng)分，并打印簽字確認(rèn)的方式,由人力資源部統(tǒng)一發(fā)放所需電子表格。所有考評(píng)結(jié)果不得涂改，如有涂改須更換一張表格。所有考評(píng)原表評(píng)分完畢，須直接交回人力資源部，參與評(píng)價(jià)人員對(duì)原表負(fù)有保密責(zé)任和義務(wù)。
    十七、考評(píng)結(jié)果公開(kāi)范圍：
    1、對(duì)被考核本人公開(kāi)其各項(xiàng)考核成績(jī);。
    2、對(duì)部門(mén)負(fù)責(zé)人分別公開(kāi)本部門(mén)員工的考核成績(jī);。
    3、對(duì)全體員工公布95分以上員工名單。
    十八、本績(jī)效考核辦法及實(shí)施細(xì)則解釋及修訂權(quán)歸人力資源部。本績(jī)效考核辦法及實(shí)施細(xì)則自發(fā)布之日起執(zhí)行，在執(zhí)行之日前由人力資源部頒布的績(jī)效考核相關(guān)辦法同時(shí)廢止。