總結(jié)是對過去一段時間內(nèi)的經(jīng)驗、教訓(xùn)和成果進(jìn)行概括和歸納的一種重要方式。寫總結(jié)時,要注重語法和用詞的準(zhǔn)確性,避免出現(xiàn)錯誤和歧義。通過閱讀這些總結(jié)范文,我們可以得到一些寫作靈感和提升自己的能力。
為民服務(wù)中心工作總結(jié)篇一
20xx年暑假,接待中心各實體部門的經(jīng)理及員工努力提高執(zhí)行力,戰(zhàn)高溫,不畏辛苦,共同奮斗,盡職盡責(zé)。確保了學(xué)校八月底開學(xué)有一個良好的教學(xué)環(huán)境。
商貿(mào)部:暑假期間,學(xué)生的留校率比較高,為了保障在校的師生員工能夠方便、快捷地買到稱心如意的商品,員工們在近40度高溫下依然每天堅持在自己的工作崗位上。高溫下,冷飲是不可缺少的必備品之一,及時補(bǔ)充冰柜里面的飲品是每天的工作重心,員工們雖然汗流浹背,仍然是面帶微笑的服務(wù)。她們用辛勤的勞動,親情化的服務(wù),做好假期各項服務(wù)保障工作及開學(xué)前的各項準(zhǔn)備工作。珠寶城:暑期,天地珠寶城每天正常營業(yè),經(jīng)營秩序正常,投訴處理及時妥善,零星維修及時高效,并大力加強(qiáng)防火防盜宣傳,規(guī)范營業(yè)員日常行為,賬目做到日清日結(jié),登記清晰準(zhǔn)確及時,確保資金安全。暑假期間,天地珠寶城銷售額較平日穩(wěn)中有升,實現(xiàn)了淡季不淡的良好業(yè)績。
采購部:暑期積極配合餐飲部、房務(wù)部和超市的裝修、進(jìn)貨工作,加班加點(diǎn),尤其在房務(wù)部裝修招標(biāo)工作中,嚴(yán)格遵守學(xué)校的制度流程進(jìn)行,保障了實體部門的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
房務(wù)部、餐飲部:暑假期間部門管理人員頂著烈日,裝修維護(hù),堅守崗位。房務(wù)部的員工克服裝修工程管理人員少,時間緊迫,技術(shù)質(zhì)量要求高的困難,充分發(fā)揮主觀能動性,發(fā)揚(yáng)攻堅克難,打硬仗的頑強(qiáng)作風(fēng)和通力協(xié)作的團(tuán)隊精神,通過加強(qiáng)組織協(xié)調(diào),統(tǒng)籌實施項目,科學(xué)抓進(jìn)度,精細(xì)抓質(zhì)量,嚴(yán)格抓安全,緊緊抓住制約工程進(jìn)度的節(jié)點(diǎn),盯住細(xì)節(jié)和易出問題的部位,管住竣工時間不變的目標(biāo)。采取項目責(zé)任到人的辦法,在明確各自工作責(zé)職的基礎(chǔ)上,深入現(xiàn)場梳理流程,組織協(xié)調(diào),抓質(zhì)量、抓進(jìn)度。為了確保學(xué)校開學(xué)迎新有一個新的面貌、好的環(huán)境,堅守在第一線。
運(yùn)輸部、駕校:全體駕駛員、教練員們不懼高溫,堅持站好自己的每一班崗,有效的保障了學(xué)校的實習(xí)基地教學(xué)用車。
為了做好新學(xué)期的準(zhǔn)備工作,更好的為學(xué)生提供熱情周到、仔細(xì)快捷的服務(wù)。本中心在暑假期間會同有關(guān)部門精心準(zhǔn)備,提前安排,從大處著眼,小處入手,全方位、多層次的落實迎新工作:超市準(zhǔn)備、班車安排、現(xiàn)場咨詢,力求每項工作井然有序。
接待中心的領(lǐng)導(dǎo)員工們在今年暑假里團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、努力工作,出色地完成了學(xué)校交給的各項工作任務(wù)。在以后的工作中繼續(xù)努力,牢固樹立后勤工作的服務(wù)意識,努力提高服務(wù)技能,保證服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范后勤管理,為學(xué)校的教學(xué)、科研、實踐工作提供有力的后勤保障。同時,接待中心全體員工將用實際行動告訴師生:扎扎實實、勤勤懇懇、以干代講的工作作風(fēng)是我們要努力實現(xiàn)的工作目標(biāo)。
為民服務(wù)中心工作總結(jié)篇二
xx年以來,我站始終堅持以街道統(tǒng)一部署為指導(dǎo),緊緊圍繞街道中心工作任務(wù),服務(wù)全局,服從需要,各項工作穩(wěn)步推進(jìn),下面我就本站工作簡要匯報如下:
(一)舉辦了xx年街道端午節(jié)鄰里節(jié)活動;各社區(qū)通過開展各類文化體育活動,使居民朋友之間增進(jìn)了了解,促進(jìn)了鄰里的和諧。參與人員上萬余人,觀看人數(shù)上萬人,嚴(yán)密的組織,喜慶的氛圍得到居民群眾的好評。
(二)開展了送文化下鄉(xiāng)活動;在三月份結(jié)合創(chuàng)建中國文明禮儀之鄉(xiāng)和各種傳統(tǒng)節(jié)日之際,街道與縣藝術(shù)團(tuán)合作開展了送文化下鄉(xiāng)活動。到各社區(qū)共演出了三場,使居民朋友在觀看節(jié)目的同時也學(xué)到了許多的文明禮儀知識。
(三)組織選送三個節(jié)目參加了縣老體協(xié)成立三十周年的文藝匯演,并得到了相關(guān)部門的好評。另組織參加了縣里舉辦的雙井寨長跑活動。
(四)組織街道四百居民參加了縣體育局舉辦的千人健步操的表演活動。
堅實的文化基礎(chǔ)是保持長期可持續(xù)發(fā)展的保障,我站從不放松對轄區(qū)每一個基礎(chǔ)陣地的建設(shè)和支持。
(一)加大農(nóng)家書屋建設(shè)力度。xx年各村和社區(qū)配備書柜34個,書桌12個,櫈子24個,報刊架5個,書籍7950種,音像光碟500張,標(biāo)志牌、制度牌、登記冊等5套。完成了石云、東風(fēng)兩個村的書屋的書籍補(bǔ)配工作。
(二)圓滿完成了社會體育健身場地的普查工作,并為桂灣、黃金包社區(qū)配送了一批健身器材,現(xiàn)以全部安裝到位。并為梨園、杏家灣等五個社區(qū)配送了五張室外乒乓球桌。
(三)基續(xù)完善廣播村村響工程。全年撥付村村響維修費(fèi)用7000余元用于器材的維修,保證了此項工程的順利開展。
(四)完成對文化志愿服務(wù)團(tuán)體和文化志愿者的培訓(xùn)和上報登記工作。
(五)主動爭取部門支持,推進(jìn)老體協(xié)工作建設(shè)指導(dǎo)。4月中旬,邀請縣老年體協(xié)對我街道各社區(qū)老體協(xié)的骨干進(jìn)行了業(yè)務(wù)陪訓(xùn),為我街道的老體協(xié)工作指明了方向,也增強(qiáng)了我們的工作動力。
(一)是認(rèn)真完成街道黨公委辦事處交辦的各項突擊性工作。
(二)是配合完xx縣級和相關(guān)職能部門的文化體育活動。
為民服務(wù)中心工作總結(jié)篇三
在過去的一年里,連花街道農(nóng)業(yè)服務(wù)中心在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在中心全體工作人員的努力下,同心同德,高舉鄧小平理論偉大旗幟,忠實踐行“三個代表”重要思想,認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的十六大及四中、五中全會精神和黨在農(nóng)村的各項方針政策。加強(qiáng)三農(nóng)服務(wù)工作,按黨委、政府要求,做了大量工作,取得了一定成績,現(xiàn)總結(jié)如下:
20xx年初,鎮(zhèn)黨委根據(jù)中心工作人員的技術(shù)專長,對中心人員進(jìn)行定崗定位劃分職責(zé),加強(qiáng)規(guī)范管理,中心按照黨委要求,實行分線管理,責(zé)任到人。按技術(shù)職責(zé),我們分為林蠶果管理線,農(nóng)經(jīng)統(tǒng)計管理線,水利、農(nóng)技、農(nóng)機(jī)管理線,各工作線由中心主任、副主任分別負(fù)責(zé),制訂了負(fù)責(zé)人的工作職責(zé)和工作要求,嚴(yán)格制訂學(xué)習(xí)制度、工作制度、目標(biāo)考核制度、做到工作職責(zé)明確,目標(biāo)任務(wù)明白,紀(jì)律要求清楚。全體職工按照年初分派的工作范疇,都能在本職工作中認(rèn)真負(fù)責(zé),做好本職工作,完成目標(biāo)任務(wù)。
農(nóng)業(yè)服務(wù)中心是鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政的職能部門,是農(nóng)村三農(nóng)服務(wù)的主力軍,肩負(fù)著黨在農(nóng)村的各項方針、政策的執(zhí)行和具體落實,農(nóng)、林、水科學(xué)技術(shù),科學(xué)管理的具體實施的落腳點(diǎn)。因此,我們深感責(zé)任重于泰山,以較強(qiáng)的職業(yè)道德來認(rèn)識工作的重要性,以勤懇的工作熱情,創(chuàng)新的工作意識完成所擔(dān)負(fù)的工作任務(wù)。
1.林業(yè)管理躍上新臺階。
林業(yè)工作線的三位同志對轄區(qū)的退耕還林工程、天然林保護(hù)、林政執(zhí)法收費(fèi)和林木市場管理、森林防火安全等做了大量艱苦細(xì)致的工作,全鎮(zhèn)退耕還林通過檢查驗收合格率達(dá)到85%以上,未出現(xiàn)毀林復(fù)耕現(xiàn)象;天然林保護(hù),全鎮(zhèn)綠化植被名列全縣前列,森林防火未出現(xiàn)安全隱患和安全事故;林政執(zhí)法、林木市場管理均按上級要求完成任務(wù),獲得縣林業(yè)主管部門嘉獎。
2.農(nóng)經(jīng)、統(tǒng)計獲得好成績。
農(nóng)村經(jīng)營管理工作,面寬量大,政策性強(qiáng),過去的20xx年,我們通過艱苦努力,任勞任怨地工作,主要做了以下幾方面的工作。
(1)精心操作,大面積完成土地承包經(jīng)營權(quán)證發(fā)放工作。對有問題的村社進(jìn)行協(xié)助,做到農(nóng)村土地承包證發(fā)入不漏戶。
(2)全心投入,規(guī)范農(nóng)村財務(wù)。
農(nóng)村財務(wù)是農(nóng)民關(guān)心的熱點(diǎn)問題,我鎮(zhèn)是27個村的大鎮(zhèn),財務(wù)管理難度大、問題多。去年,我們在業(yè)務(wù)人員緊缺的情況下,組織鎮(zhèn)級財務(wù)農(nóng)經(jīng)業(yè)務(wù)人員,抽調(diào)村級業(yè)務(wù)骨干,先后對柿花、槐樹、回龍、馬洞、長嶺、高石金堂片7個村進(jìn)行村社財務(wù)賬目清核,對全鎮(zhèn)鎮(zhèn)、村債務(wù)進(jìn)行清理,全面完成了鎮(zhèn)村債務(wù)核實和上報工作,全面規(guī)范轄區(qū)村社財務(wù)賬目清理和記賬、歸檔工作,獲得縣主管部門的贊譽(yù)。
(3)盡心盡責(zé),搞好農(nóng)村統(tǒng)計。
受政府委托,協(xié)助全鎮(zhèn)統(tǒng)計工作,我們在經(jīng)費(fèi)十分緊缺的情況下,搞好統(tǒng)計的調(diào)查、資料搜集、數(shù)據(jù)整理、匯總上報等工作,做到了數(shù)出有據(jù),依法統(tǒng)計,按縣統(tǒng)計局規(guī)定,按時按質(zhì)進(jìn)行了上報,連續(xù)五年獲得全縣統(tǒng)計工作第一名。
3.水利、農(nóng)技、農(nóng)機(jī)成績斐然。
(1)水利防洪排險無事故。水利水土保持是長期而艱巨的任務(wù),全鎮(zhèn)水利病險工程多,水利人員不辭辛苦,到實地進(jìn)行查勘,設(shè)定排險預(yù)案,將馬洞村小型水庫滑坡打樁排險,福祠、瓦店、雙店等村的堰塘病險工程排查。全年做到了無事故發(fā)生,樹立早準(zhǔn)備,早排查,早排險的安全意識。
(2)農(nóng)技推廣取得好成績。
農(nóng)業(yè)技術(shù)的推廣,在資金無任何投入的情況下,農(nóng)技人員分季發(fā)布主要農(nóng)作物病蟲害的預(yù)報預(yù)防知識,開展技術(shù)電視講座,逢場口頭宣傳等多樣式。國家優(yōu)質(zhì)小麥專供工作,克服困難,保證任務(wù)的全面完成,業(yè)務(wù)報表及專供資料的上報,取得優(yōu)異成績,獲得市縣表彰。
(3)農(nóng)業(yè)機(jī)械,村道公路建設(shè)有新突破。
農(nóng)業(yè)機(jī)械管理,村道公路建設(shè),中心按上級農(nóng)機(jī)部門的部署,對全鎮(zhèn)農(nóng)機(jī)戶進(jìn)行清理和技術(shù)宣傳,對農(nóng)機(jī)供銷市場進(jìn)行整頓,嚴(yán)格執(zhí)行國家對農(nóng)機(jī)具購買補(bǔ)貼的政策宣傳,材料報送。全年完成補(bǔ)貼農(nóng)機(jī)具15臺。對村道公路建設(shè)進(jìn)行規(guī)劃、勘測、項目上報、安全施工、工程資金管理、審計都按規(guī)定進(jìn)行,農(nóng)機(jī)安全做到無事故發(fā)生,村道公路建設(shè)也有新的突破。
農(nóng)業(yè)服務(wù)中心工作千頭萬緒,我們各線在做好本職工作的同時,黨委、政府安排的其他工作也是盡心盡責(zé)的完成。
1.中心農(nóng)經(jīng)人員負(fù)責(zé)全國第二次農(nóng)業(yè)普查,夜以繼日進(jìn)行普查資料的調(diào)查、搜集、審核、匯總、全面完成普查調(diào)查摸底工作,村級債權(quán)債務(wù)清核上報工作。
2.協(xié)助政府搞好第十一五規(guī)劃的報表和文字論述上報工作。
3.政府抽調(diào)中心人員:一是李順偉同志駐村包片。幫助村社解決問題,完成各項目標(biāo)任務(wù),取得較好成績;二是彭學(xué)芳同志在黨政辦,勤勤懇懇,搞好辦公室各項工作,獲得好評;三是王友剛、羅長明同志協(xié)助政府各方面工作,均取得好成績。
4.以頑強(qiáng)拼搏精神,在激烈的市場競爭中,搞好經(jīng)營服務(wù),中心在沒有門面的情況下,為搞好經(jīng)營農(nóng)資服務(wù),在橋頭、街道擺攤經(jīng)銷農(nóng)用物資,平抑市場起到了很好作用。這樣,一是平衡了農(nóng)資市場價格;二是直接向農(nóng)民宣傳農(nóng)業(yè)技術(shù);三是以微利解決工資福利。
5.黨員先進(jìn)性教育和爭創(chuàng)三滿意活動,幫村助貧取得成效,人人以實際行動保持長期先進(jìn)性,樹立正確世界觀、人生觀、價值觀。
20xx年,我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?,也存在一些不容忽視的問題,一是事業(yè)單位改革,體制不健全,上下不配套,中心工作難以正常運(yùn)行。二是中心職業(yè)技術(shù)各異,無法統(tǒng)一平衡工作松緊。三是能者多做,庸者少做或不做,難以考核,形成做好做壞一個樣,工資不差半分毫。以上問題導(dǎo)致中心難以管理,形成了人心渙散。20xx年,我們一定在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,加強(qiáng)中心內(nèi)部管理,進(jìn)一步建立完善的約束機(jī)制,保證工作順利進(jìn)行。
為民服務(wù)中心工作總結(jié)篇四
一年來,在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在市直各業(yè)務(wù)部門的支持下,緊緊圍繞各項工作目標(biāo),大力發(fā)展經(jīng)濟(jì),招商引資、爭項要資,認(rèn)真落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,積極推進(jìn)農(nóng)村公路管養(yǎng)工作,依法規(guī)范土地管理工作,有力的推進(jìn)勞動保障工作等一系列疑難險阻工作,全面完成了20xx年的全部工作,取得可喜的成績。
一年來的具體工作如下:
教育群眾樹立你發(fā)展,我受益的理念,用實際行動為客商服務(wù),支持項目建設(shè),著力打造‘中原入陜第一經(jīng)濟(jì)強(qiáng)鎮(zhèn)’。
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),細(xì)化目標(biāo)責(zé)任。經(jīng)濟(jì)要發(fā)展,招商引資是關(guān)鍵。鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府圍繞?解放思想,引項目,促發(fā)展?的思路,認(rèn)真開展招商引資工作。采取措施強(qiáng)化招商引資工作。一是成立了以鎮(zhèn)長任組長,副鎮(zhèn)長為副組長,并下設(shè)招商辦公室,有力地強(qiáng)化了對招商引資工作的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo);二是強(qiáng)化工作內(nèi)容,調(diào)整充實招商工作力量,收集招商信息,有效地開展招商工作,在全鎮(zhèn)上下形成合力營造招商的濃厚氛圍,并及時向經(jīng)發(fā)局和招商局上報工作信息。三是細(xì)化目標(biāo),明確任務(wù),同時針對市委市政府下達(dá)全年爭項要資和招商引資目標(biāo)任務(wù),將這項工作納入個人年度目標(biāo)考核,增強(qiáng)責(zé)任,做到?千斤擔(dān)子萬人挑,個個身上有指標(biāo)?,使招商引資工作人人皆知。
為其服務(wù)。解決企業(yè)在生產(chǎn)和經(jīng)營中的困難,保證企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營,充分挖掘企業(yè)潛力,引導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行技術(shù)改造,擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模。三是制定獎懲規(guī)定,調(diào)動招商積極性。為調(diào)動全鎮(zhèn)招商工作積極性,根據(jù)市對外招商有關(guān)獎勵政策,結(jié)合我鎮(zhèn)實際,制定了招商獎懲制度。促進(jìn)招商工作的有效開展。
3、強(qiáng)化項目跟蹤,促進(jìn)招商引資、爭項要資工作。為確保項目和資金的落實,鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)定期對引進(jìn)項目和資金落實情況聽取匯報,對每個項目和每筆資金明確跟蹤人員和落實時間。對未落實的項目和資金,幫助查找問題,仔細(xì)分析原因,并對下一步工作開展提出實施意見,采取切實有效措施,加大招商引資力度,收到明顯成效。
招商引資方面:興和度假山莊年度投資3800萬,華山國際會議中心投資893萬元,集靈路酒店高級客房區(qū)年度投資3000萬。集靈路酒店商務(wù)配套服務(wù)區(qū)年度投資1500萬。清心溫泉年度投資5000萬,招商引資到位資金總計14193萬元。
爭項要資方面:
完成620萬,已上報經(jīng)發(fā)局。
1、健全組織機(jī)構(gòu),發(fā)揮核心作用。為促進(jìn)轄區(qū)農(nóng)村公路可持續(xù)。
發(fā)展,鞏固?民心工程?成果,在廣大人民群眾中樹立良好形象,健全了管理養(yǎng)護(hù)體制。結(jié)合我所實際成立了養(yǎng)護(hù)機(jī)構(gòu),由華山鎮(zhèn)副鎮(zhèn)長楊宇寧任公路管理所所長,親自抓管理、促落實,具體由交通專干楊小波每周對道路負(fù)責(zé)檢查驗收,做好巡查記錄和日??荚u工作,并落實各村委會主任,村支部書記任監(jiān)督員,對養(yǎng)護(hù)員每月的工作情況實施監(jiān)督管理,確保一路一人,確保農(nóng)村公路長期發(fā)揮效益。
2、完善養(yǎng)護(hù)管理制度,促進(jìn)工作落實。為了使農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)管理工作形成經(jīng)?;⒅贫然?、規(guī)范化,我所下發(fā)了《農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)管理規(guī)定》,落實了村干部監(jiān)督,建立健全了工作制度,明確責(zé)任,落實到人,做到了鎮(zhèn)有主管領(lǐng)導(dǎo),村有主管干部,路有專門養(yǎng)護(hù)人員,并將制度細(xì)則裝訂上墻,建立健全了養(yǎng)護(hù)隊伍,確保工作順利開展,在養(yǎng)護(hù)人員騁用上,我們采取公開騁任制。按照個人愿意,村委會推薦,公開招騁的辦法,從沿線各村挑選出工作認(rèn)真負(fù)責(zé),身體健康,熱愛公路養(yǎng)護(hù)事業(yè)的群眾擔(dān)任養(yǎng)護(hù)員,上崗前,采取集中學(xué)習(xí)與實地操作相結(jié)合的方式對他們進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn),主要培訓(xùn)養(yǎng)護(hù)業(yè)務(wù)和安全技能培訓(xùn),使他們很快熟練掌握適應(yīng)工作,積極投身到工作中去。
為民服務(wù)中心工作總結(jié)篇五
行政審批服務(wù)市、區(qū)一體化,對我們而言是項全新的工作,為確保此項工作有條不紊地順利開展,在市政務(wù)中心的悉心指導(dǎo)下,我們精心準(zhǔn)備,統(tǒng)籌謀劃,以會代訓(xùn)。在進(jìn)駐新址辦公的第二天,就組織召開了我區(qū)進(jìn)駐市中心全體工作人員第一次會議,并邀請市政府副秘書長、市政務(wù)中心主任唐宗義同志與區(qū)委常委、區(qū)紀(jì)委書記鮑莎莎同志及區(qū)效能辦負(fù)責(zé)同志到會,唐宗義、鮑莎莎兩位領(lǐng)導(dǎo)分別作了重要講話,為確保區(qū)中心今后工作順利開展,打下了堅實的基礎(chǔ)。9月23日,區(qū)政務(wù)中心又召開了區(qū)直各單位行政科長或首席代表參加的工作會議,要求與會者就本窗口的工作情況進(jìn)行匯報,并對中心的管理提出意見或建議。這個會議,一方面使我們更全面地了解了區(qū)直各單位進(jìn)市中心以來的運(yùn)行情況,同時,也是一次集思廣益會,為下一步做好各方面的工作收集了許多誠懇的意見或建議。
此次整體搬遷,共有13個單位在市政務(wù)中心單獨(dú)設(shè)置服務(wù)窗口,4個單位與市合署設(shè)立窗口,6單位并入市政務(wù)中心綜合窗口,人駐58人,共有139個服務(wù)項目。做好進(jìn)駐人員的后勤服務(wù)工作,使大家盡快進(jìn)入角色,盡快正式辦公,是我們的一項重要職責(zé)。在市政務(wù)中心的大力支持配合下,我們以最短的時間,將電話移號或開通到位,統(tǒng)一制作了工作人員的胸牌及工作卡,統(tǒng)一刻制了行政審批公章及每天中午餐卷領(lǐng)取等一系列后勤服務(wù)工作。通過我們主動與市政務(wù)中心溝通、協(xié)調(diào),保證了各窗口網(wǎng)絡(luò)、電話暢通,保證了我區(qū)進(jìn)駐人員在過渡期的安心辦公。
根據(jù)宣州區(qū)行政審批權(quán)相對集中改革領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署,我們對“六公開”內(nèi)容(包括項目名稱、設(shè)立依據(jù)、審批條件及流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)依據(jù)、承諾辦理時限),進(jìn)一步細(xì)化。如對辦理時限相對較長的,我們要求各具體承辦單位明確細(xì)分,要求進(jìn)一步具體每個環(huán)節(jié)需要辦理哪些事項需要多長時間,為這些行政審批事項實現(xiàn)網(wǎng)上審批創(chuàng)造條件。待行政審批操作系統(tǒng)軟件正式啟用后,服務(wù)對象可以上網(wǎng),即時查看自己所申請的事項的具體辦結(jié)情況,一查就能一目了然。
盡管九月份的工作千頭萬緒,但我們依然絲毫沒有放松將對重點(diǎn)企業(yè)的服務(wù)工作。
一是積極參與宣州經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)“百日攻堅”活動,與相關(guān)單位一起,認(rèn)真完成項目建設(shè)組的各項工作。由宣城華利化工有限公司投資新建的20萬噸/年碳四深加工項目、由宣城泰華電子設(shè)備有限公司投資新建的年產(chǎn)3000臺電子汽車衡及1200臺電子平臺秤項目、由安徽哈雷傳動機(jī)械有限公司投資新建的年產(chǎn)6000臺機(jī)電生產(chǎn)項目等一批開發(fā)區(qū)重點(diǎn)企業(yè)項目相繼獲得發(fā)改委立項批文。
二是繼續(xù)為重點(diǎn)企業(yè)做好全程服務(wù)工作。玉環(huán)汽車工業(yè)園的安徽祥利機(jī)械有限公司、安徽樂暢汽摩配件有限公司。
為民服務(wù)中心工作總結(jié)篇六
20xx年,在廳黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)各處室的大力支持下,機(jī)關(guān)服務(wù)中心以鄧小平理論為指導(dǎo),全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀和創(chuàng)先爭優(yōu)活動,堅持解放思想,求真務(wù)實,緊緊圍繞機(jī)關(guān)后勤保障和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的主題,嚴(yán)格落實責(zé)任制,抓好安全生產(chǎn)工作,全面履行管理、服務(wù)和保障三大職能,提升后勤保障、服務(wù)創(chuàng)新、自我發(fā)展三種能力,堅決維護(hù)、鞏固民族團(tuán)結(jié)和社會穩(wěn)定,開創(chuàng)機(jī)關(guān)后勤管理工作新局面,為機(jī)關(guān)各項工作正常運(yùn)行提供服務(wù)和保障,取得了一定的成績。
機(jī)關(guān)服務(wù)中心制定嚴(yán)格的學(xué)習(xí)制度,認(rèn)真貫徹黨的十七大、十七屆四中全會和中央新疆工作座談會精神,鞏固和深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀和創(chuàng)先爭優(yōu)活動,扎扎實實開展“熱愛偉大祖國、建設(shè)美好家園”主題教育活動,堅決貫徹執(zhí)行黨的民族政策,牢固樹立“三個離不開”思想,爭創(chuàng)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步模范機(jī)關(guān)。以加強(qiáng)中心黨支部建設(shè)、提高黨員素質(zhì)為重點(diǎn),緊扣機(jī)關(guān)后勤改革與發(fā)展實際,明確機(jī)關(guān)后勤功能定位和發(fā)展方向。建章立制,做到管理制度化,進(jìn)一步修訂了崗位職責(zé)、考核辦法等規(guī)章制度,使后勤服務(wù)逐步走向制度化,規(guī)范化軌道,增強(qiáng)了為機(jī)關(guān)服務(wù)的政治意識、大局意識和責(zé)任意識。
根據(jù)廳黨組《衛(wèi)生廳黨組依法關(guān)于在廳直系統(tǒng)黨的基層組織和黨員中深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的實施方案的通知》及《廳黨組關(guān)于印發(fā)在廳直系統(tǒng)開展“熱愛偉大祖國、建設(shè)美好家園”主題活動實施方案的通知》,組織干部認(rèn)真領(lǐng)會創(chuàng)先爭優(yōu)的深刻內(nèi)涵,增強(qiáng)各族干部職工建設(shè)和諧社會的自覺性、主動性和堅定性。認(rèn)真開展“公民道德建設(shè)月”和第28個民族團(tuán)結(jié)教育月活動,以“增進(jìn)互信、增進(jìn)感情、增進(jìn)團(tuán)結(jié)”和以“人人都講團(tuán)結(jié)的情、人人都講團(tuán)結(jié)的話、人人都講民族團(tuán)結(jié)的事”為抓手,大力營造和睦相處、和諧穩(wěn)定的輿論氛圍,我處切實做好推進(jìn)民族團(tuán)結(jié)、維護(hù)社會穩(wěn)定的各項工作。
(一)強(qiáng)化成本控制,規(guī)范財務(wù)管理。
認(rèn)真貫徹國家規(guī)定的各項財經(jīng)政策、法令和規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)制度和財經(jīng)紀(jì)律。加強(qiáng)對車輛運(yùn)行成本的核算管理;加強(qiáng)水、電、取暖費(fèi)及其他各項分?jǐn)傎M(fèi)用的收取工作;實行電話費(fèi)定期公布制度,增強(qiáng)職工節(jié)約意識;實行辦公后勤物資采購“雙人負(fù)責(zé)制”、“貨比三家”,既規(guī)范了采購程序,保證了質(zhì)量,同時也節(jié)約了開支;組織機(jī)構(gòu)代碼證、事業(yè)法人證、稅務(wù)登記證等變更手續(xù)的辦理;負(fù)責(zé)完成車輛的采購、保險及維修的政府采購所需手續(xù)的辦理。衛(wèi)生廳勞動服務(wù)公司撤并到廳機(jī)關(guān)服務(wù)中心,辦理了賬務(wù)合并、人員合并、稅務(wù)登記證變更等手續(xù)。
進(jìn)一步規(guī)范了廳機(jī)關(guān)固定資產(chǎn)的登記、管理制度,每年一清查,嚴(yán)格執(zhí)行固定資產(chǎn)采購、轉(zhuǎn)移、報廢的各項制度,手續(xù)完備,做到帳證、帳卡、帳實相符,確保國有資產(chǎn)的完整。由于財務(wù)管理嚴(yán)格,有效的保證了資金支出使用的合法性和有效性,做到了責(zé)任明確、手續(xù)完備、使用合理。
(二)、強(qiáng)化安全,加強(qiáng)車輛管理。
加強(qiáng)了車隊內(nèi)部管理工作,并嚴(yán)格執(zhí)行車隊各項規(guī)章制度,提高服務(wù)質(zhì)量和安全意識。車隊黨支部定期對駕駛員進(jìn)行政治思想教育,提高駕駛員的法律意識、安全意識,認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國道路交通安全法》,對機(jī)關(guān)車隊駕駛員采取定期、不定期、集體、個別的方式進(jìn)行安全教育,將本單位的人員和車輛安全作為駕駛員的工作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
為解決新成立處室的工作用車問題,新購置2輛越野車(漢蘭達(dá))用于業(yè)務(wù)處室的督導(dǎo)檢查工作。車輛的采購、保險及維修都由政府采購部門管理,20全年安全行駛70萬公里,機(jī)關(guān)車隊無一起交通安全責(zé)任事故,圓滿地完成了廳機(jī)關(guān)各項工作用車保障任務(wù)。
加強(qiáng)對院內(nèi)進(jìn)出車輛的管理,除本單位公務(wù)用車、院內(nèi)居民私家車及臨時停用車(憑《通行證》),嚴(yán)禁各類車輛進(jìn)入廳機(jī)關(guān)院內(nèi)。
(三)、水暖設(shè)備的管理和維修。
從厲行節(jié)約出發(fā),積極參與“節(jié)水型單位”創(chuàng)建活動,利用冷凝水澆灌綠地等措施,今年節(jié)約自來水約1.5萬立方;對高區(qū)低區(qū)供水設(shè)施進(jìn)行定期保養(yǎng)維修,保障了廳機(jī)關(guān)及住戶冷熱水的正常供給;換熱站更換腐蝕老化的板式換熱器一臺(316l、820m2);及時排查維修滲漏的供水管道、暖氣管網(wǎng)等,對廳大院住宅區(qū)域及公共區(qū)域的給、排水管網(wǎng)及設(shè)備全年維修約1500余次;換熱站在供暖前后給裝修的住戶進(jìn)行下水管道和暖氣的維護(hù)保養(yǎng),為機(jī)關(guān)辦公和居民生活提供了良好的保障。
(四)用電及電器設(shè)備的管理及維修。
為確保機(jī)關(guān)大院供電安全,保障了千伏高壓進(jìn)戶及配電網(wǎng)絡(luò)的安全運(yùn)行,并加強(qiáng)對出租房屋和居民住房照明線路檢修,并及時給住戶提出整改意見,提高居民的用電安全意識。
在辦公樓二樓及一樓整體改造過程中,安裝辦公室照明面板燈燈管及節(jié)能燈;在衛(wèi)生廳辦公樓消防設(shè)施整改過程中,協(xié)助施工方對電路部分及樓頂風(fēng)機(jī)進(jìn)行維修和調(diào)試;全年維修500多次,保證插卡電表正常供電。
(五)、嚴(yán)格管理,做好綠化、美化環(huán)境工作。
院內(nèi)綠地面積達(dá)7800平方米,共栽植各種樹木900余株,大院綠地覆蓋率達(dá)到36%。定期對大院內(nèi)花草樹木進(jìn)行修剪、殺蟲等維護(hù)保養(yǎng)工作。每周定期對樓道及院內(nèi)外的衛(wèi)生進(jìn)行抽查,做到不留衛(wèi)生死角,積極做好辦公樓及住宅區(qū)的滅蟑滅鼠工作,每季度組織相關(guān)處室對廳機(jī)關(guān)各處室的環(huán)境衛(wèi)生及安全隱患進(jìn)行檢查,為機(jī)關(guān)職工和廣大住戶提供了一個優(yōu)美舒適的工作生活環(huán)境。
通過廳領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)各處室的大力支持,我廳先后獲得了“自治區(qū)衛(wèi)生紅旗單位”、“烏魯木齊市花園式單位”、“烏魯木齊市綠化合格單位”、“烏魯木齊市造林綠化先進(jìn)集體”等稱號,創(chuàng)建“宜居社區(qū)”和第一批“烏魯木齊市節(jié)水型單位”和“安靜居住小區(qū)”,并被天山區(qū)政府授予“-20年度冰雪清掃優(yōu)秀駐地單位”。
(六)、房產(chǎn)及基建管理。
底至初,按照自治區(qū)統(tǒng)一要求,對我廳在職及離退休244名職工進(jìn)行集資建房的清理清查工作;為改善住房條件,依據(jù)新政辦發(fā)[]228號《關(guān)于印發(fā)自治區(qū)區(qū)直機(jī)關(guān)單位集中統(tǒng)一建設(shè)職工住房實施意見的通知》精神,在衛(wèi)生廳黨組書記殷宇霖同志、廳長買買提.亞森同志、紀(jì)檢組長朱@同志等領(lǐng)導(dǎo)的高度重視、大力支持和高位推動下,我廳與直屬單位聯(lián)合集資建房項目的資格審批手續(xù)陸續(xù)展開,烏魯木齊住房委員會對參加集資房人員進(jìn)行資格審核并批準(zhǔn);在自治區(qū)疾病預(yù)防控制中心設(shè)立本次集資建房財務(wù)專戶,收繳20%集資款,并將此款匯入烏魯木齊市住房委員會專用帳戶,出具《烏魯木齊市集資建房認(rèn)證通知書》;在烏魯木齊市規(guī)劃局報批土地勘察及工作區(qū)總平面設(shè)計方案,新疆建筑設(shè)計研究院西北巖土工程咨詢有限公司出具《工程地質(zhì)條件說明》;委托新疆和順工程咨詢有限公司完成集資建房項目的建議書制作工作,同時自治區(qū)發(fā)改委下發(fā)《關(guān)于自治區(qū)衛(wèi)生廳與下屬單位聯(lián)合集資建房項目立項的批復(fù)》;經(jīng)自治區(qū)財政廳政府采購辦批準(zhǔn),委托新疆西北招標(biāo)有限公司代理開展此次集資建房項目的各項招標(biāo)工作;經(jīng)過地址勘察、設(shè)計單位的招標(biāo)、采用清潔能源及規(guī)劃紅線等審批手續(xù),于20xx年11月xx日進(jìn)行動土剪彩儀式。
根據(jù)自治區(qū)建設(shè)廳統(tǒng)建辦新建房【20】12號《關(guān)于對自治區(qū)行政事業(yè)單位職工住房補(bǔ)貼調(diào)查情況進(jìn)行重新確認(rèn)的通知》,完成本廳在職及離退休職工中,未參加集資建房且原住房面積未達(dá)標(biāo)的、無房戶等重新確認(rèn)摸底調(diào)查,住房補(bǔ)貼調(diào)查表的發(fā)放、收集、整理、匯總、上報等工作。
為加強(qiáng)房屋租賃管理,規(guī)范房屋租賃行為,印發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范廳機(jī)關(guān)大院內(nèi)出租房屋及流動人口的管理的通知》,對院內(nèi)的承租戶及出租戶分別制定管理規(guī)則,與出租戶簽訂《綜合治安責(zé)任書》及辦理《衛(wèi)生廳機(jī)關(guān)大院居民出入證》,并聯(lián)合轄區(qū)派出所、居委會對院內(nèi)出租房屋進(jìn)行摸底排查(共4次)。
為解決新成立處室及新增人員的辦公場所問題,將辦公樓2樓(原職工食堂及職工活動中心)和1樓(原職工食堂后堂)整體改造為辦公室,面積約00平方米;對老干活動中心進(jìn)行內(nèi)外墻粉刷、市內(nèi)局部裝修及更換暖氣管道等,粉刷面積約1767平方米,更換暖氣片214片。
(七)安全保衛(wèi)及消防管理。
積極配合廳辦綜合治理、安全生產(chǎn)工作,在綜合治理宣傳月、6·26禁毒日、安全生產(chǎn)月、11·9消防日開展宣傳活動,共懸掛宣傳橫幅12條、制作展板3塊;制作“居民安全提示”宣傳牌懸掛在所有居民樓21個單元樓道內(nèi),內(nèi)容包括防火、防盜、車輛停放、出租房屋等內(nèi)容;組織人員對全廳住宅樓單元防盜門進(jìn)行維修,確保居民安全,并定期對廳機(jī)關(guān)監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)、維修。
為進(jìn)一步做好進(jìn)出入廳機(jī)關(guān)及大院人員及車輛的登記、查驗工作,為大院內(nèi)268戶居民及家屬00多人辦理了《衛(wèi)生廳機(jī)關(guān)大院出入證》,為院內(nèi)車輛辦理了《停車證》,通過以上措施,基本控制了不明外來人員及車輛的流入,做到戶戶有登記、人人可查。
貫徹落實《消防法》,制定《自治區(qū)衛(wèi)生廳消防安全管理規(guī)定》,切實做到有章可循,繼續(xù)鞏固去年“建筑消防設(shè)施三化驗收單位”成果,嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度,堅持每日巡查,維保單位定期檢查等日常制度;請專業(yè)檢測公司對衛(wèi)生廳辦公樓消防設(shè)施進(jìn)行檢測;對廳辦公樓、車庫、居民樓等到期滅火器121只進(jìn)行了換粉、維修和更換;組織全廳干部職工,邀請專業(yè)消防培訓(xùn)老師進(jìn)行消防安全知識培訓(xùn);結(jié)合“11·9”消防安全日活動,組織廳機(jī)關(guān)義務(wù)消防員進(jìn)行報警、緊急疏散、滅火器實際操作等培訓(xùn);通過制作宣傳板報、張貼宣傳標(biāo)語等多種形式開展單位消防“四個能力”建設(shè)宣傳活動。
(八)節(jié)能減排工作。
為貫徹落實《國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加大工作力度確保實現(xiàn)“十一五”節(jié)能減排目標(biāo)的通知》精神,國家發(fā)展和改革委員會、國務(wù)院機(jī)關(guān)事務(wù)管理局聯(lián)合發(fā)布了《關(guān)于進(jìn)一步加大工作力度確保實現(xiàn)公共機(jī)構(gòu)節(jié)能減排目標(biāo)的緊急通知》(國管【20xx】213號)。按照“十一五”節(jié)能目標(biāo)責(zé)任預(yù)考核的要求,為做好節(jié)能減排工作,專門成立了節(jié)能減排機(jī)構(gòu)。
為民服務(wù)中心工作總結(jié)篇七
配龍鎮(zhèn)從成立了便民服務(wù)中心以來,做了大量的便民服務(wù)工作,群眾反映良好?,F(xiàn)將便民服務(wù)中心工作總結(jié)如下:。
一、提高認(rèn)識,成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組。鎮(zhèn)黨委、政府專門召開會議研究便民服務(wù)工作。通過大會,全體機(jī)關(guān)人員認(rèn)識到成立便民服務(wù)中心是貫徹落實“十八大”精神,保護(hù)和維護(hù)人民群眾的合法利益,改善民生,維護(hù)民權(quán),保障民和,促進(jìn)民富;加快政府職能轉(zhuǎn)變,建立公正便民、廉潔高效的辦事公開服務(wù)體系的重要舉措。。鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)高度重視,成立了以鎮(zhèn)長朱鴻飛為主任,李燕同志為常務(wù)副主任的便民服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組,全面指導(dǎo)便民服務(wù)中心工作。
二、成立服務(wù)中心,添置辦公設(shè)施。配龍鎮(zhèn)便民服務(wù)中心正式掛牌成立后,服務(wù)中心包括民政、農(nóng)經(jīng)、計劃生育、勞動保障、國土、村鎮(zhèn)建設(shè)、財政、等7個工作窗口,以后還將陸續(xù)擴(kuò)大與群眾辦事密切相關(guān)的窗口。為方便群眾辦事,鎮(zhèn)政府特意在政府大門外安排120平方米的辦公室為服務(wù)中心辦公室,各個辦事窗口都把自己的工作職責(zé)、服務(wù)內(nèi)容、辦事流程掛牌上墻,并放在顯著位置。政府還為便民服務(wù)中心添置了電腦、桌椅等辦公設(shè)備,從而確保服務(wù)中心更好的為群眾辦事。
三、中心熱心服務(wù),群眾反映良好。便民服務(wù)中心成立后,各辦事窗口工作人員都認(rèn)真工作,熱情為老百姓服務(wù)。民政窗口接待群眾咨詢及開展困難救助120余件;勞動保障窗口辦理就業(yè)證、就業(yè)登記證、再就業(yè)優(yōu)惠證20余個,調(diào)節(jié)勞動糾紛3起,辦理農(nóng)村養(yǎng)老保險5900余份;計劃生育窗口對全鎮(zhèn)流入流出育齡婦女進(jìn)行了婦檢200余人次,發(fā)放一孩服務(wù)通知單120多份,孕期營養(yǎng)素30多份,免費(fèi)查病、查環(huán)、查孕,對農(nóng)村獨(dú)生子女傷殘死亡家庭進(jìn)行了摸底,辦理獨(dú)生子女父母光榮證30余次,接受群眾咨詢70余次。我鎮(zhèn)成立便民服務(wù)中心,把與群眾辦事密切相關(guān)的工作窗口集中,極大的方便了人民群眾,群眾只需到便民服務(wù)中心一地,就能辦理原來要跑好幾個地方的事,老百姓十分滿意,反映良好。
成立以來我鎮(zhèn)便民服務(wù)中心。各窗口單位都能起到應(yīng)有的作用,方便群眾,盡快、更好的解決群眾實際問題。純在問題:主要是鄉(xiāng)鎮(zhèn)人員少,要處理的事情多、雜,造成很難做到全天候的在中心辦公。
為民服務(wù)中心工作總結(jié)篇八
艱難方顯勇毅,磨礪始得玉成。過去的xxxx年是xx歷史上極不平凡、極不容易、極其難忘的一年,面對突如其來的新冠肺炎疫情,面對招商引資遇到的巨大困難,在市委、市政府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,全市上下一心,鼓足干勁,統(tǒng)籌推進(jìn)疫情防控和招商引資工作。
按照xxxx年全市“雙招雙引”工作部署,逐步建立并完善“雙招雙引”工作機(jī)制,彰顯制度力量。
一是暢通運(yùn)行機(jī)制。成立市招商引資委員會,落實聯(lián)席會審機(jī)制。
二是強(qiáng)化政策支撐。出臺《xx市支持工業(yè)和商貿(mào)經(jīng)濟(jì)發(fā)展二十條》(x政規(guī)x號)、《xx市農(nóng)村產(chǎn)業(yè)就業(yè)“三萬三百萬”工程獎補(bǔ)方案(試行)》,打造xx招商政策“標(biāo)桿”。
三是突出產(chǎn)業(yè)就業(yè)。牽頭就業(yè)車間、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)招商及獎補(bǔ)政策出臺工作,擬定、修改并完善《xx市農(nóng)業(yè)招商引資工作方案》《xx市就業(yè)車間招商工作方案》。四是強(qiáng)化考核督導(dǎo)。制定了《xx市xxxx年招商引資考核辦法》《xx市xxxx年招商引資考核責(zé)任清單》,對重點(diǎn)項目實行周調(diào)度、旬督辦、月通報,做到項目有據(jù)可查、佐證有力,按月下發(fā)全市招商引資考核通報,最大限度調(diào)動各街、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))及行業(yè)主管部門積極性,在多部門的共同努力下,圓滿完成各項任務(wù)。
在傳統(tǒng)招商引資模式的基礎(chǔ)上,探索復(fù)合型、立體化、多渠道結(jié)合的新型招商模式。
一是開辟線上招商模式。探索“云洽談”“云簽約”“云跟蹤”等工作機(jī)制,開創(chuàng)線上線下結(jié)合的多樣化、長效化招商引資工作模式。開辟“云直播”途徑,承辦清華經(jīng)管embax校友“抗擊疫情重振經(jīng)濟(jì)”首場招商推介曁農(nóng)產(chǎn)品推介活動,達(dá)成招商引資意向合作項目金額x億多元,銷售特產(chǎn)近百萬元。助力成功舉辦第三屆“xx人”大會。
二是初探駐點(diǎn)招商工作模式。組建成渝、x、長三角、珠三角x支駐點(diǎn)招商小分隊,先后選派xx余名優(yōu)秀年輕干部前往一線招商。
三是大力探索中介招商模式。經(jīng)過多次磋商洽談,與xx有限公司簽訂《委托招商合同》,明確績效退出機(jī)制,深挖信息招商、資源招商渠道,為xxxx年招商工作埋下“伏筆”。
圍繞市委、市政府“產(chǎn)業(yè)興市”戰(zhàn)略,堅持“聚焦產(chǎn)業(yè)、突出工業(yè)、引鏈建群、綠色發(fā)展”,奠定全市工業(yè)“大招商”總基調(diào)。
一是全力打造鋰電產(chǎn)業(yè)園。利用已入駐循環(huán)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)園標(biāo)準(zhǔn)化廠房(二期)的鋰電企業(yè)進(jìn)行口碑宣傳,以商招商,實現(xiàn)了中準(zhǔn)、林鋰等一批鋰電池項目簽約。
二是傾力建設(shè)電子信息產(chǎn)業(yè)鏈。深度挖掘電子企業(yè)及配套產(chǎn)業(yè)鏈信息,吸引上下游企業(yè)及關(guān)聯(lián)企業(yè)落戶xx,實現(xiàn)了力勤磁性材料、xx市電子連接線、連接器產(chǎn)品生產(chǎn)等重大項目簽約。
三是積極謀劃石材加工項目。合理利用xx境內(nèi)優(yōu)質(zhì)石材資源,謀劃了一批優(yōu)質(zhì)石材項目,為項目落地創(chuàng)造條件。
在傳統(tǒng)線下宣傳的基礎(chǔ)上,創(chuàng)新宣傳方式,提升xx的美譽(yù)度,擦亮xx招商“名片”。
一是打出雙向“組合拳”。堅持招商“走出去”,企業(yè)“引進(jìn)來”的招商戰(zhàn)略。全年共組織市委、政府領(lǐng)導(dǎo)赴x、x、x、x、x、x、x、x等地外出考察xx次,共接待來自x、x、x、x、x等地的客商xxx批次以上,召開項目對接座談會xx余次。
二是打通線上宣傳渠道。在中國xx新聞網(wǎng)、“指尖xx”開辟了“雙招雙引雙推”專欄,同時制作xxxx年招商引資宣傳推介電子書、重點(diǎn)項目電子書、xx招商引資宣傳ppt等,拍攝xx招商引資宣傳片,實現(xiàn)了招商引資宣傳推介的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、便捷化和及時化。
嚴(yán)格落實市委、市政府關(guān)于持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境的各項要求,爭做企業(yè)的“貼心人”。
一是堅持“保姆式”服務(wù)。根據(jù)《xxxx年xx市優(yōu)化營商環(huán)境工作任務(wù)清單路線圖》,制定《xxxx年招商服務(wù)中心優(yōu)化營商環(huán)境工作任務(wù)清單路線圖》,細(xì)化任務(wù),堅持“保姆式”服務(wù)。
二是跑出xx“加速度”。借鑒州高新區(qū)企業(yè)服務(wù)先進(jìn)經(jīng)驗,配合開發(fā)區(qū)企業(yè)服務(wù)中心,建立企業(yè)服務(wù)全程領(lǐng)辦代辦機(jī)制,協(xié)調(diào)金融機(jī)構(gòu)上門辦理,確保專人專班專項服務(wù)。
xxxx年已經(jīng)過去,值得我們總結(jié)跟反思,xxxx年全市招商引資工作任務(wù)依然艱巨。道雖彌,不行不至,事雖小,不為不成。接下來,我們將鉚足一股勁、擰成一股繩、上下一條心,緊緊圍繞市委市政府的.安排部署,全力以赴抓好各項工作。
緊緊圍繞xxxx年招商任務(wù)指標(biāo),搶抓機(jī)遇,未雨綢繆,提前研判,做到早謀劃、早準(zhǔn)備、早建制。
一是廣泛摸底存量。對照考核指標(biāo),積極謀劃xxxx年招商引資項目清單,主動對接行業(yè)主管部門、街鄉(xiāng)鎮(zhèn)及已落地企業(yè),實地掌握各單位工作現(xiàn)狀、存量項目情況,深挖外資企業(yè)信息,認(rèn)真梳理億元以上擬開工項目、億元以上擬投產(chǎn)項目,建立存量項目庫。
二是加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。安排專人協(xié)調(diào)發(fā)改、科經(jīng)、統(tǒng)計等部門,從項目備案、項目入統(tǒng)、資料準(zhǔn)備、指標(biāo)共享等方面,全過程介入項目服務(wù)工作,進(jìn)一步做好指標(biāo)解釋和入統(tǒng)指導(dǎo)工作,建立項目入統(tǒng)聯(lián)合審核機(jī)制,將招商引資、工業(yè)經(jīng)濟(jì)、項目工作三項考核有機(jī)結(jié)合,形成考核工作合力,實現(xiàn)“x+xx”。
三是做實督導(dǎo)考核。按月下發(fā)街鄉(xiāng)鎮(zhèn)指標(biāo)完成情況通報,層層壓實責(zé)任,充分發(fā)揮招商引資考核“指揮棒”作用,最大限度調(diào)動各單位積極性。四是著力跟蹤調(diào)度。在項目入統(tǒng)工作中,主動爭取存量項目,及時指導(dǎo)督辦已上報的項目,時刻關(guān)注項目入統(tǒng)進(jìn)度,按月制定《項目入統(tǒng)時間節(jié)點(diǎn)表》,按旬制定《資料收集時間節(jié)點(diǎn)表》,按周制定《項目走訪時間節(jié)點(diǎn)表》,做到底數(shù)清晰,調(diào)度有力。
以拓展信息源為手段,以項目落地為終極目標(biāo),工作圍繞企業(yè)辦、一切圍繞項目轉(zhuǎn)。
一是繼續(xù)完善駐點(diǎn)招商工作機(jī)制。加強(qiáng)對駐點(diǎn)小分隊的指導(dǎo)和管理,多頭并舉挖掘項目信息,實現(xiàn)招商信息的共知共享和意向項目的無縫對接,篩選合適的企業(yè)和項目,及時有效對接項目,根據(jù)地域、產(chǎn)業(yè)廣泛開展上門招商。二是探索并完善中介招商機(jī)制。完善中介招商考核機(jī)制,明確績效管理方式。依托中介機(jī)構(gòu),深挖企業(yè)信息,重點(diǎn)圍繞生物醫(yī)藥、電子信息、裝備制造、數(shù)字經(jīng)濟(jì)等主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行招商,全力推動企業(yè)落戶xx。
三是加強(qiáng)自身隊伍建設(shè)。邀請業(yè)務(wù)領(lǐng)域?qū)<覍φ猩桃痪€的工作人員進(jìn)行商務(wù)禮儀、商務(wù)談判、辦文辦會、財稅經(jīng)濟(jì)、項目審核等全方位培訓(xùn),著力打造一支素質(zhì)高、作風(fēng)優(yōu)、能吃苦、善打仗的“招商鐵軍”,充分發(fā)揮中心招商引資“排頭兵”作用。
立足我市現(xiàn)有資源、產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè),優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),建鏈、補(bǔ)鏈、延鏈,促進(jìn)生態(tài)、經(jīng)濟(jì)、社會的共同發(fā)展。
一是聚集重點(diǎn)招商方向。圍繞“x+n”產(chǎn)業(yè)布局,聚焦鋰電產(chǎn)業(yè)集群招全國知名企業(yè),聚焦生物醫(yī)藥招中醫(yī)藥企業(yè),聚焦硒食品加工招農(nóng)產(chǎn)品精深加工企業(yè)。
二是壯大園區(qū)主體。圍繞開發(fā)區(qū)園區(qū)平臺建設(shè),狠抓企業(yè)培育,壯大工業(yè)主體實力。對鋰電產(chǎn)業(yè)進(jìn)行以商招商,在做好鋰電上下游產(chǎn)業(yè)鏈的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步明確招商方向,推進(jìn)產(chǎn)業(yè)集聚。
三是抓好“三萬三百萬”招商工作。堅定目標(biāo)、壓實責(zé)任,抓好產(chǎn)業(yè)招商、就業(yè)車間招商工作,服務(wù)全市鄉(xiāng)村振興“一盤棋”。
樹立“人人都是投資環(huán)境,處處都是投資環(huán)境,事事都是投資環(huán)境”的觀念。
一是持續(xù)深化“放管服”改革。以深化“放管服”改革為抓手,以行政審批流程再造為突破口,建立專班服務(wù)、項目準(zhǔn)入、現(xiàn)場踏勘和集中辦理等機(jī)制,為項目落地提供全方位“保姆式”服務(wù)。
二是探索組建項目“尖刀班”。積極配合開發(fā)區(qū)企業(yè)服務(wù)中心,做好項目落地服務(wù)工作,組建服務(wù)保障“尖刀班”,確保招商引資項目速簽約、快落地。
三是建立企業(yè)回訪機(jī)制。定期到已落戶的企業(yè)調(diào)研走訪,適時了解企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營中的問題,著力做好“清障、減負(fù)、增效”三篇文章。
為民服務(wù)中心工作總結(jié)篇九
我鎮(zhèn)便民服務(wù)中心工作在上級有關(guān)部門的大力支持下和鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,始終堅持“勤政廉潔、便民高效”的工作宗旨,逐步建立健全各項規(guī)章制度,完善相關(guān)辦事程序。以高效的辦事運(yùn)行方式給群眾帶來了方便,在為構(gòu)建美麗牟家壩,促進(jìn)我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會快速發(fā)展提供了有力保障?,F(xiàn)將我鎮(zhèn)便民服務(wù)中心工作總結(jié)如下:
一、健全機(jī)制,落實責(zé)任。
我鎮(zhèn)成立了便民服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)小組,鎮(zhèn)黨委書記任組長,鎮(zhèn)黨委副書記、鎮(zhèn)長任副組長,鎮(zhèn)社會事務(wù)辦主任兼任便民服務(wù)中心主任,另設(shè)窗口工作人員7人,為人民群眾辦理勞保、民政、合療、農(nóng)業(yè)服務(wù)、村鎮(zhèn)建設(shè)、社會就業(yè)、綜合服務(wù)等服務(wù)窗口。
二、完善服務(wù)平臺,真辦事真便民。
為進(jìn)一步搭建和完善綜合性服務(wù)平臺,形成鎮(zhèn)村兩級黨組織、各站辦所、廣大黨員干部服務(wù)群眾的合力,加強(qiáng)基層公共服務(wù)和社會管理水平,提高基層組織服務(wù)群眾、凝聚人心,密切黨同人民群眾血肉聯(lián)系的能力,我鎮(zhèn)緊密結(jié)合實際,采取三條措施確保牟家壩鎮(zhèn)便民服務(wù)中心“真辦事、真便民”。一是抓隊伍,我鎮(zhèn)結(jié)合實際從相關(guān)站辦所選派專人到中心擔(dān)任窗口工作人員,具體辦理本站所業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的審批和服務(wù)事項。二是統(tǒng)籌辦公地點(diǎn),在鎮(zhèn)政府設(shè)置辦事窗口,實行集中辦公,對便民服務(wù)中心的辦事程序和相關(guān)職責(zé)制度實行統(tǒng)一制定、上墻。三是建立健全考評激勵制度和監(jiān)督機(jī)制,將各站所的工作情況和中心工作人員的日常表現(xiàn)作為考核評價、調(diào)整使用的重要內(nèi)容,定期進(jìn)行服務(wù)績效考核;對因工作不力的,由鎮(zhèn)黨委、政府對其進(jìn)行教育、糾正,情節(jié)嚴(yán)重的,按規(guī)定作出組織處理。
三、工作規(guī)范,措施完善。
嚴(yán)肅工作紀(jì)律,嚴(yán)格遵守上下班制度,杜絕出現(xiàn)空人空崗現(xiàn)象;便民服務(wù)中心統(tǒng)一制定了《便民服務(wù)中心工作人員行為規(guī)范》、《崗位職責(zé)》、《牟家壩鎮(zhèn)便民中心服務(wù)工作制度》,并將便民服務(wù)中心窗口工作人員電話號碼及投訴電話上墻公示,便于與群眾及時聯(lián)絡(luò)和監(jiān)督,同時還公布了具體的受理項目、辦事程序,制定了切實可行的規(guī)章制度,在辦事過程中,嚴(yán)格實行及時受理、限時辦結(jié)并及時回復(fù),對于材料不全的,一次性告之需補(bǔ)交的材料,減少辦事群眾的往返次數(shù);對群眾所辦事項進(jìn)行登記,并按照業(yè)務(wù)辦理時間限期辦結(jié);設(shè)置“群眾意見薄”,對工作方法、工作人員的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度,有好的建議、意見可以隨時提出來,以便加強(qiáng)和完善;嚴(yán)格要求所有工作人員,對各村群眾及各單位人員前來辦理業(yè)務(wù)時,做到熱情高效服務(wù),只要手續(xù)齊全、符合政策規(guī)定的隨到隨批,隨到隨辦。全鎮(zhèn)上下的協(xié)調(diào)聯(lián)動,有效的暢通了辦事渠道,提高了辦事效率,截止目前,共辦理595件便民服務(wù)事項。另外,定期對便民服務(wù)中心工作進(jìn)行總結(jié)研究,及時總結(jié)經(jīng)驗、克服不足,掌握工作動態(tài)及服務(wù)情況,以便進(jìn)一步提高工作質(zhì)量。
四、下步打算。
(一)依法行政,規(guī)范運(yùn)行。鎮(zhèn)便民服務(wù)中心作為工作實體、責(zé)任主體,決定了其工作的重要性、特殊性,也決定其必須帶頭依法行政。要嚴(yán)格貫徹落實《行政許可法》,嚴(yán)格規(guī)范職務(wù)行為,絕不能以言代法、以權(quán)壓法。要對全體工作員進(jìn)行經(jīng)?;?、制度化的依法行政培訓(xùn),自覺在法律框架內(nèi)思考問題和進(jìn)行工作。
(二)拓寬服務(wù)領(lǐng)域。只有不斷拓寬服務(wù)領(lǐng)域,在事關(guān)群眾的生產(chǎn)生活、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、農(nóng)業(yè)科技等方面深入開展新的服務(wù),鎮(zhèn)便民服務(wù)中心才能把群眾中建立起對鎮(zhèn)便民服務(wù)中心的信任、依賴和支持。要堅持在做好大廳窗口工作作為到中心的群眾提供好服務(wù)的同時,拓寬服務(wù)領(lǐng)域,豐富服務(wù)形式,開展上門服務(wù),延伸服務(wù)鏈條。
(三)加強(qiáng)中心隊伍建設(shè)。鎮(zhèn)便民服務(wù)中心的工作人員要具備兩種素質(zhì):一要有強(qiáng)烈的宗旨意識和樂于奉獻(xiàn)的精神,真正把群眾利益放在第一位,踏踏實實為群眾辦事;二要有熟練的業(yè)務(wù)技能。因此,抓隊伍教育培訓(xùn)就顯得尤為重要。今后,一要強(qiáng)化宗旨教育,二要加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。
為民服務(wù)中心工作總結(jié)篇十
中心是依法行政的表率,進(jìn)駐中心的所有事項均按照公開、公正的原則,實行陽光操作、規(guī)范操作。同時依照行政許可法和省、市審批制度改革的要求,對服務(wù)事項逐項清理規(guī)范,取消和調(diào)整項目72項。切實規(guī)范了行政行為。三是促進(jìn)了工作作風(fēng)的進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。行政服務(wù)中心并聯(lián)式的服務(wù),拉近了政府與投資者的距離,消除了政府與群眾的`隔閡。并且從源頭上遏制了吃、拿、卡、要等現(xiàn)象的發(fā)生,部門之間互相監(jiān)督、互相制約。政府整體服務(wù)水平大幅提升,工作作風(fēng)有了明顯轉(zhuǎn)變,收到社會各界贈送的錦旗25面,表揚(yáng)信17封,取得良好社會效應(yīng)。四是促進(jìn)了投資環(huán)境的進(jìn)一步改善。中心真誠服務(wù)于投資者,以投資者滿意度為衡量標(biāo)準(zhǔn)。將項目審批程序、各部門審批事項、辦結(jié)時間等內(nèi)容進(jìn)行了公開,提供一條龍、一站式的優(yōu)質(zhì)服務(wù),根本上改變了投資者辦項目跑、找、難的現(xiàn)象。中心啟動以來,共受理投資300萬元的項目8個,受理咨詢600多人次,發(fā)放宣傳資料1000多份,激發(fā)了投資者上項目的積極性。
(一)健全組織領(lǐng)導(dǎo),確保中心協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)。
一是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)。中心籌備初期,該市市長親自掛帥,協(xié)調(diào)調(diào)度有關(guān)單位解決中心選址、所需資金和設(shè)備等問題,使中心僅用三個月時間就正式啟動運(yùn)行。
二是健全機(jī)構(gòu)。中心設(shè)立管理機(jī)構(gòu),由主管副市長任主任,負(fù)責(zé)綜合協(xié)調(diào)工作,監(jiān)察局主要領(lǐng)導(dǎo)任副組長,負(fù)責(zé)中心的日常管理工作。進(jìn)駐中心的28個單位全部明確了領(lǐng)導(dǎo)分管行政服務(wù)中心窗口工作,形成一把手負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓的工作格局。
三是健全制度。廣泛借鑒外地先進(jìn)經(jīng)驗,聯(lián)系實際工作,制定了一系列規(guī)章制度,包括中心工作規(guī)范、廉政建設(shè)制度、學(xué)習(xí)制度、例會制度等,并上墻公開,互相監(jiān)督,從各個方面規(guī)范行政行為,使中心形成了一種文明、向上的良好氛圍。
四是加強(qiáng)培訓(xùn),各入駐單位均選派了政治素質(zhì)好、業(yè)務(wù)水平高的骨干人員入駐中心辦公,辦公人員除接受上崗培訓(xùn)外還要定期參加本單位及中心管理機(jī)構(gòu)組織的業(yè)務(wù)及法律法規(guī)知識培訓(xùn),以更好適應(yīng)窗口工作需要。
五是強(qiáng)化硬件建設(shè)。中心的選址以方便群眾為宗旨,位于市中心,交通方便。中心內(nèi)設(shè)辦公室、綜合協(xié)調(diào)處、督查處、統(tǒng)一收費(fèi)處,并實現(xiàn)局域聯(lián)網(wǎng),信息可以互通互達(dá),為辦事者提供了良好的辦事環(huán)境和服務(wù)條件。
為民服務(wù)中心工作總結(jié)篇十一
今年以來,我中心按照縣委、縣政府要求,立足“十二五”時期全縣轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展和旅游發(fā)展目標(biāo),認(rèn)真貫徹落實政府的工作報告關(guān)于旅游工作的安排部署,采取有力措施著力推進(jìn)旅游各項工作。現(xiàn)將有關(guān)工作匯報如下:
我縣有豐富的旅游資源,并且具有品質(zhì)優(yōu)、保存好、分布廣、品類多的鮮明特色,發(fā)展?jié)摿薮?,是轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展的優(yōu)質(zhì)首選產(chǎn)業(yè)。為此,結(jié)合十二五時期的發(fā)展需要和我縣的實際情況,我中心確定提出今年和今后一個時期我縣旅游工作的主要思路和目標(biāo)是:以建設(shè)全省一流生態(tài)旅游大縣為目標(biāo),立足生態(tài)優(yōu)勢,挖掘文化內(nèi)涵,加快整體開發(fā);完善服務(wù)功能,提升管理水平,推進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級。通過做強(qiáng)一個優(yōu)勢品牌(靈空山風(fēng)景區(qū)),做大一個紅色旅游經(jīng)典景區(qū)(太岳軍區(qū)司令部舊址),打造一個基地(華北最大的自行車休閑度假基地),建設(shè)兩大特色景區(qū)(花坡風(fēng)景區(qū)、菩提寺風(fēng)景區(qū)),整合全縣綠色、紅色、古色和特色旅游資源,實現(xiàn)全縣旅游資源的循環(huán)連接,完善旅游接待服務(wù)和休閑、娛樂功能,使我縣的旅游產(chǎn)業(yè)再上一個新臺階。
按照上述思路,我們通過采取加快項目建設(shè)、加強(qiáng)活動效果、加大宣傳促銷、加強(qiáng)內(nèi)部管理等舉措,基本達(dá)到了年初目標(biāo),促進(jìn)了旅游發(fā)展,主要考核指標(biāo)實現(xiàn)了突破性進(jìn)展。全年實現(xiàn)游客接待量旅游接待人次50萬人次,達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。旅游綜合收入達(dá)到1.5億元大關(guān)。
(一)基礎(chǔ)條件得到改善。一年來,我們把靈空山風(fēng)景區(qū)作為龍頭景區(qū),圍繞創(chuàng)建山西省標(biāo)準(zhǔn)化景區(qū)建設(shè)目標(biāo),著力提升基礎(chǔ)條件,大力改善游娛環(huán)境,尤其針對景區(qū)安全積極采取落石防護(hù)、護(hù)林防火、食品衛(wèi)生等各項防護(hù)措施,保障游客安全、放心旅游,實現(xiàn)了游客安全責(zé)任事故零記錄,達(dá)到了秩序、質(zhì)量、效益、安全四統(tǒng)一目標(biāo)。
靈空山風(fēng)景旅游區(qū)投資950萬元對靈空山圣壽寺、唐王祠進(jìn)行維修。目前項目已基本完成,有效的保護(hù)了靈空山風(fēng)景區(qū)古建筑,增加了景區(qū)的吸引力,推進(jìn)了靈空山風(fēng)景區(qū)開發(fā)建設(shè)步伐。
(二)項目建設(shè)卓有成效。
1、山地自行車生態(tài)旅游項目。按照年初的計劃,我中心三次組織中期論證,三次修改規(guī)劃文本,四月份完成了山地自行車生態(tài)旅游的規(guī)劃,七月份通過了由xx市旅游局組織的項目規(guī)劃評審,并報省旅游局備案。按照規(guī)劃要求,我中心展開了項目一期西線工程(靈空山——紅窯上——沁河源——花坡)約80公里的道路設(shè)計、規(guī)劃。到目前為止,黑峪——盤桃凹8公里的道路改造及鋪裝工作已基本完成,花坡——沁河源15.3公里的勘測設(shè)計工作基本完成。
2、閆寨太岳軍區(qū)司令部舊址紅色旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工程。按年初計劃完成立項的前期工作。目前已完成地形測繪,項目可研,安全評價報告,土地初評意見,選址規(guī)劃意見,初步設(shè)計正在進(jìn)行。立項工作可在年內(nèi)完成。
(三)宣傳促銷效果明顯。我們持續(xù)推行“大力度宣傳、大手筆促銷”的方針,以宣傳沁源旅游特色為主要內(nèi)容,重點(diǎn)推介靈空山為代表的生態(tài)環(huán)保品牌,采取發(fā)放宣傳資料、參觀交流等手段,大力宣傳我縣旅游資源特色,著力推介品牌景區(qū),進(jìn)一步擴(kuò)大了我縣的知名度和吸引力。在資金不足的情況下,我們?nèi)匀唤弑M全力開展對外宣傳促銷,平均每年用于宣傳促銷的經(jīng)費(fèi)達(dá)20多萬元,參加的各類旅游交易活動達(dá)10余次。促銷手段也涵蓋了報刊、網(wǎng)絡(luò)、電視、戶外、活動贊助、發(fā)放宣傳冊、制作旅游紀(jì)念品等主要方式。這些工作都產(chǎn)生了日積月累的宣傳效應(yīng),我縣旅游的資源特色、知名度、美譽(yù)度和吸引力在不斷增強(qiáng)。
(四)旅游活動有聲有色。
1、3月15日,旅游服務(wù)中心積極組織開展了“3.15”旅游服務(wù)宣傳活動。此次宣傳活動以xx縣旅游產(chǎn)品質(zhì)量、賓館飯店食品安全和旅游安全、消費(fèi)及特種設(shè)備安全為重點(diǎn),制作了相關(guān)宣傳資料,并向廣大旅游消費(fèi)者介紹識別旅游消費(fèi)相關(guān)知識。
2、3月15日,沁源靈空山旅游景區(qū)創(chuàng)建“國家級旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)”工作在xx縣旅游服務(wù)中心順利啟動。這是質(zhì)檢部門發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)化對旅游服務(wù)業(yè)發(fā)展的促進(jìn)作用,培育服務(wù)品牌,提高服務(wù)業(yè)發(fā)展水平的又一務(wù)實舉措。
3、4月23日至4月28日期間,旅游服務(wù)中心組織專門人員對xx縣范圍內(nèi)的旅游市場進(jìn)行檢查,并與“五一”、“端午”等節(jié)前旅游市場檢查工作緊密結(jié)合,認(rèn)真開展旅游市場檢查工作。在本次檢查周活動過程中,旅游服務(wù)中心聯(lián)合公安、工商、勞動、質(zhì)監(jiān)及衛(wèi)生等部門,出動20人次,對全縣范圍內(nèi)其中19家涉旅企業(yè)(包括4家景區(qū)、3家旅行社營業(yè)部、7個景區(qū)飯店和5家旅游購物商店)開展了3次檢查行動,發(fā)出書面整改意見和建議1條,散發(fā)旅游宣傳資料500余份。通過此次活動,提升了我縣涉旅企業(yè)及從業(yè)人員旅游服務(wù)質(zhì)量和安全意識。
4、開展xx年“中國旅游日”活動。xx縣旅游服務(wù)中心本著全民參與,節(jié)儉高效的原則,并結(jié)合xx縣旅游實際情況,開展了主題為“健康生活,歡樂旅游”的中國旅游日活動。靈空山景區(qū)由于及早安排部署,工作人員積極努力,中國旅游日活動期間景區(qū)實行打折優(yōu)惠并且恰好和雙休日重疊,使景區(qū)游客人數(shù)迅速增加,19日當(dāng)天接待游客達(dá)2900余人次。
5、開展整治吃拿卡要問題創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境活動。為進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè),把干部職工的熱情、精力和智慧凝聚到工作上來。按照xx縣縣委辦、政府辦下發(fā)的文件精神,結(jié)合旅游服務(wù)中心干部隊伍建設(shè)和工作實際,全面部署整治“吃拿卡要”問題創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境活動。
6、黃金周期間靈空山旅游再創(chuàng)新高。今年“中秋、國慶”黃金周期間,靈空山景區(qū)按照縣委、縣政府有關(guān)旅游工作要求,在安監(jiān)、交通、衛(wèi)生、林業(yè)等相關(guān)部門的通力配合與大力支持下,結(jié)合xx年山西省“晉善晉美”這一主題活動,精心組織,經(jīng)過全縣景區(qū)全體員工共同努力,實現(xiàn)了“中秋、國慶”黃金周假日旅游“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的目標(biāo)。今年“中秋、國慶”黃金周期間,靈空山景區(qū)共計接待游客1.18萬人次,門票收入25萬元,全縣旅游總收入1.91億元同比增長24%,無論是游客接待還是旅游總收入,都創(chuàng)歷史最好成績,取得了經(jīng)濟(jì)與社會效益雙豐收。
(五)機(jī)關(guān)管理步入規(guī)范。我們進(jìn)一步推進(jìn)創(chuàng)先爭優(yōu)和學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動,全體人員堅持開展理論學(xué)習(xí),努力提高專業(yè)素質(zhì),工作作風(fēng)和精神面貌有了良好改觀。為提高靈空山、花坡風(fēng)景區(qū)的導(dǎo)游人員素質(zhì),我們組織專人和邀請社會權(quán)威人士對導(dǎo)游進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn),使景區(qū)導(dǎo)游隊伍的整體素質(zhì)的服務(wù)接待水平得到進(jìn)一步提高。
在此基礎(chǔ)上,機(jī)關(guān)各部門按照各自職責(zé),分工協(xié)作,圍繞黨的建設(shè)、精神文明建設(shè)、行風(fēng)建設(shè)、安全管理、文物保護(hù)開發(fā)等各項工作,完善機(jī)制,強(qiáng)化落實,使各項工作走上了規(guī)范化軌道。
(六)行業(yè)監(jiān)管長效落實。按照上級文件精神,我們認(rèn)真開展旅游行業(yè)百日安全專項行動,專門成立專項工作領(lǐng)導(dǎo)組和檢查組對所有涉旅鄉(xiāng)鎮(zhèn)、涉旅單位及景區(qū)進(jìn)行全面詳細(xì)的排查整治。重點(diǎn)檢查了安全生產(chǎn)責(zé)任制落實情況、安全生產(chǎn)規(guī)章制度、安全機(jī)構(gòu)建設(shè)和安全生產(chǎn)管理檔案、機(jī)械設(shè)備及消防、食品衛(wèi)生安全情況,使全縣旅游行業(yè)安全邁上了一個新水平。
為進(jìn)一步加強(qiáng)旅游質(zhì)量監(jiān)管力度,針對“五一”、“國慶”等節(jié)假日期間游客集中、問題多發(fā)的實際情況,我們向社會公布了投訴電話,機(jī)關(guān)全體人員由領(lǐng)導(dǎo)帶班蹲點(diǎn)值守,及時受理和解決游客投訴,切實維護(hù)游客合法權(quán)益,不斷提高游客的滿意度。
(七)文物工作有序推進(jìn)。按照國家和省市文物主管部門的統(tǒng)一安排部署,我們依法履行文物行政執(zhí)法職責(zé),強(qiáng)化文物法宣傳,在法制宣傳日、博物館日、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)日等重大節(jié)慶日開展了集中宣傳活動。以安全專項整治為契機(jī),加強(qiáng)了安全文物管理,一是在文物安全投入上達(dá)到3萬元,比過去有所增加;二是配備了必要的消防器材、監(jiān)控設(shè)備。三是建立健全了相應(yīng)的安全保衛(wèi)、消防管理、突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,并開展了多次演練。
為民服務(wù)中心工作總結(jié)篇十二
學(xué)校服務(wù)中心工作的根本任務(wù)是為學(xué)校的教育教學(xué)和師生員工的生活提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù),為學(xué)校的改革與發(fā)展服務(wù)。它是后勤工作的出發(fā)點(diǎn)和最終歸宿,也是衡量其工作質(zhì)量的最重要的標(biāo)準(zhǔn)。因此,就要求我們服務(wù)中心的同志,積極進(jìn)取,勇于探索,大膽實踐,發(fā)揚(yáng)主人翁精神,積極、主動、創(chuàng)造性地工作,維持學(xué)校正常的教學(xué)秩序,保證學(xué)校各項工作的順利進(jìn)行。
1、安全工作是學(xué)校所有工作的保證,服務(wù)中心始終堅持把安全工作當(dāng)作學(xué)校的首要工作來抓,以預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強(qiáng)教育的.原則,強(qiáng)化管理,健全制度,建立健全安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組、制定學(xué)校安全工作計劃、制定各項安全意外事故處置預(yù)案制度和制度落實,層層簽訂安全責(zé)任書,進(jìn)一步夯實安全責(zé)任。
2、加強(qiáng)學(xué)校安全保衛(wèi)工作。建立學(xué)校安全保衛(wèi)工作的各項規(guī)章制度,并根據(jù)安全保衛(wèi)工作形勢的發(fā)展,不斷完善充實。對外來人員進(jìn)入校園一律測溫、登記、驗證,未經(jīng)允許不能進(jìn)校,教師因公事或私事出校一律憑出門證出門。靜堂后,加強(qiáng)了夜間巡視管理,檢查門窗、多媒體、水龍頭是否關(guān)閉好。對涉及學(xué)校安全保衛(wèi)的各項工作,都要做到有章可循,違章必究,不留盲點(diǎn),不出漏洞。
3、完善學(xué)校各種安全意外事故處置預(yù)案制度。
4、組織安全隱患的排查和整改,每月進(jìn)行消防、水電、校舍、校園周邊環(huán)境、校車、食品衛(wèi)生等安全常規(guī)檢查。
5、每月都及時做好武進(jìn)區(qū)安全生產(chǎn)信息的上報,逐條對照我校的實際情況進(jìn)行安全隱患的排查并上報,對及時排查到的安全隱患積極維修。
6、抓好接送學(xué)生車輛的安全教育。經(jīng)常與校車司機(jī)和看護(hù)人碰頭,時時對他們進(jìn)行安全教育;檢查他們年檢、審車,接送學(xué)生營運(yùn)手續(xù)等;對校車等候點(diǎn)進(jìn)行安全衛(wèi)生檢查,并按照防控要求每次上車前測溫,每次用車結(jié)束進(jìn)行消毒。同校車司機(jī)簽訂安全目標(biāo)責(zé)任書,不定期抽查有無超員現(xiàn)象。
7、聯(lián)合學(xué)生發(fā)展中心,對學(xué)生開展了消防、地震、防溺水、交通等各種安全教育活動。
8、暑期教學(xué)樓一和教學(xué)樓二完工,學(xué)校進(jìn)行了各個樓的重新分布搬遷,并在開學(xué)前完成布置,讓全體師生開學(xué)時坐進(jìn)新樓。9月初進(jìn)行主體驗收。
9、10月份對家風(fēng)館和書法教室進(jìn)行重新裝修,為迎接墨香校園的驗收做好充分的準(zhǔn)備。
(二)后勤工作。
我們奉行“一切為了師生”的人本理念,開好中心會議,進(jìn)一步明確各自職責(zé),強(qiáng)化思想素質(zhì),牢固樹立服務(wù)意識,確保服務(wù)形象,努力提高職工思想道德水平,以高度的責(zé)任感和主人翁意識投入到后勤工作中,極大限度地調(diào)動服務(wù)中心員工的工作積極性。
為保持學(xué)??沙掷m(xù)發(fā)展,建設(shè)節(jié)約型校園。我們在校園網(wǎng)上每周公布能源消耗清單,向全校師生員工提出切實提高節(jié)約意識,注意節(jié)水、節(jié)電、節(jié)氣。為保證我校各項設(shè)施、設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),繼續(xù)實行網(wǎng)上報修制度。發(fā)現(xiàn)問題,及時維修、及時解決。
服務(wù)中心繼續(xù)對食堂工作加強(qiáng)管理,始終以高于“a”級食堂的標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范食堂操作流程。進(jìn)一步細(xì)化食堂工作人員的崗位職責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)制度,完善物品進(jìn)、出庫手續(xù),規(guī)范物資采購監(jiān)督管理機(jī)制等。按照陽光食堂要求,每天做好入庫、出庫、配餐、留樣等,做到陽光食堂完成率百分之百。定期對食堂員工進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),針對不良現(xiàn)象及時召開現(xiàn)場會。繼續(xù)實行“每周菜單”網(wǎng)上公示制度。
衛(wèi)生安全工作也是服務(wù)中心的中心工作之一,在新冠疫情的世界肆虐的大背景下,我們相關(guān)人員對衛(wèi)生條線的工作進(jìn)行了梳理,通過不斷的學(xué)習(xí)和兄弟學(xué)校的交流,取長補(bǔ)短,從而形成了自己的衛(wèi)生工作管理機(jī)制,每天數(shù)據(jù)的上報、傳染病防控、消殺等衛(wèi)生安全臺賬資料齊全。
平時服務(wù)中心成員能每天巡視校園環(huán)境衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)情況及時處理;定期召開班級衛(wèi)生員會議,宣傳普及一些衛(wèi)生常識;做好學(xué)生傷害監(jiān)測工作;組織好學(xué)生齲齒檢查和窩溝封閉工作;與學(xué)生中心認(rèn)真做好包干區(qū)衛(wèi)生的考核工作,努力做到學(xué)校衛(wèi)生無死角。
(四)體育工作。
開展大課間和課間操活動,體育組能夠有效組織學(xué)校的各項體育活動和比賽的正常開展;10月份中下旬田徑隊參加了區(qū)田徑運(yùn)動會,12月底曲棍球隊參加了市曲棍球比賽,取得甲組第五名,乙組第八名;其他隊因疫情雖沒有比賽任務(wù),但平時能夠認(rèn)真帶隊訓(xùn)練,為將來有比賽任務(wù)打下良好的基礎(chǔ)。
1、加大對學(xué)校各項安全的檢查和抽查力度,把各項安全工作做的更實、更細(xì)、更到位。
2、進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)保障意識,努力提高服務(wù)態(tài)度、服務(wù)檔次,力求在最短的時間內(nèi)及時解決大家的問題及困難,為教育教學(xué)做好后勤保障。
3、盡量發(fā)現(xiàn)新樓的問題,并能督促施工單位及時整改到位。
為民服務(wù)中心工作總結(jié)篇十三
我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心的工作,在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級業(yè)務(wù)部門指導(dǎo)下,堅持以發(fā)展為主線,農(nóng)民增收為核心,以新農(nóng)村建設(shè)為抓手,中心全體人員認(rèn)真貫徹落實,大力推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營,扎實促進(jìn)社會主義新農(nóng)村建設(shè),全鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)工作進(jìn)展順利,呈現(xiàn)出穩(wěn)定健康發(fā)展的良好勢頭。一年來,我們主要做了以下工作:
鎮(zhèn)委鎮(zhèn)高度重視農(nóng)業(yè)工作,做到主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓。鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)把這項工作真正列入了工作議事日程,制定了“鎮(zhèn)年農(nóng)業(yè)工作計劃”。并專題召開和布置農(nóng)業(yè)生產(chǎn)工作會議,解決了農(nóng)業(yè)科技服務(wù)工作中存在的問題。為了確??萍挤?wù)工作經(jīng)費(fèi)到位,鎮(zhèn)將科技經(jīng)費(fèi)列入了財政預(yù)算,一年來共拔出元工作經(jīng)費(fèi),使農(nóng)業(yè)服務(wù)工作得以順利開展。同時得到市農(nóng)林局下?lián)荜P(guān)于農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測工作經(jīng)費(fèi)元,市科技局災(zāi)后科技培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)元和珍珠柚種植示范基地元,鎮(zhèn)撥防疫工作經(jīng)費(fèi)元,市畜牧獸醫(yī)局撥防疫工作經(jīng)費(fèi)元,市畜牧獸醫(yī)局撥年度動物產(chǎn)地檢疫工作經(jīng)費(fèi)元,市畜牧獸醫(yī)局撥災(zāi)后動物防疫工作經(jīng)費(fèi)元,市畜牧獸醫(yī)局下?lián)苣芊蹦肛i補(bǔ)貼元,市畜牧獸醫(yī)局撥村級動物防疫員生活補(bǔ)貼元。
一是宣講中共惠農(nóng)政策。組織干部帶政策、帶技術(shù)、帶信息走村入戶向農(nóng)民宣傳中央、文件精神,深入田間地頭向農(nóng)民傳授新品種、新技術(shù),面對面地幫農(nóng)民分析市場,調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),發(fā)展農(nóng)業(yè)生產(chǎn);二是認(rèn)真進(jìn)行糧食面積核查登記。為把工作做好,召開了糧食面積核查登記專題會議,布置核查內(nèi)容和方法,督促各村按時上報數(shù)據(jù),嚴(yán)把審核關(guān),發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,確保糧食面積準(zhǔn)確無誤,并按省市要求發(fā)放致全鎮(zhèn)農(nóng)民一封公開信,為農(nóng)民開通了“一卡通”業(yè)務(wù)服務(wù),使糧食直補(bǔ)工作順利進(jìn)行,共發(fā)放種糧綜合直補(bǔ).畝,元,確保糧補(bǔ)資金及時足額發(fā)放到農(nóng)民手中。三是實施天然橡膠良種補(bǔ)貼政策、農(nóng)機(jī)具購置的補(bǔ)貼政策,母豬保險補(bǔ)貼政策。充分調(diào)動農(nóng)民生產(chǎn)積極性。特別是在今年月特大洪澇災(zāi)害給我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)造成很大破壞,淹沒魚塘畝,造成大片農(nóng)作物被淹,其中造成畝水稻絕收。為了盡快恢復(fù)農(nóng)業(yè)生產(chǎn),黨和積極下發(fā)救災(zāi)工作方案文件,其中漁業(yè)救災(zāi)池塘修復(fù)下?lián)苋f元救災(zāi)資金,災(zāi)后瓜菜種子、絕收水稻補(bǔ)貼資金合計下?lián)苋f元,還有積極協(xié)助市扶貧辦免費(fèi)玉米種子發(fā)放,這些農(nóng)業(yè)救災(zāi)資金和物資發(fā)放到受災(zāi)農(nóng)戶手中,充分調(diào)動受災(zāi)農(nóng)戶生產(chǎn)積極性,幫助災(zāi)民恢復(fù)生產(chǎn),確保大災(zāi)之年不減產(chǎn),不減收。
我們本著以農(nóng)民增收、農(nóng)業(yè)增效為出發(fā)點(diǎn),舉辦技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo),以提高農(nóng)民的素質(zhì)和農(nóng)業(yè)技術(shù),同時以村兩委班子成員為重點(diǎn),培訓(xùn)他們的技術(shù)能力,進(jìn)一步帶動全村科技發(fā)展,充分發(fā)揮農(nóng)業(yè)服務(wù)中心全體人員的專長,更好的為全鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和生活服務(wù)。今年以來,舉辦農(nóng)業(yè)科技服務(wù)農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)班期,以增強(qiáng)農(nóng)民的學(xué)科技、用科技觀念,提高農(nóng)民的科學(xué)管理能力。參加人員:各村委會農(nóng)業(yè)種養(yǎng)戶;培訓(xùn)內(nèi)容:當(dāng)前農(nóng)業(yè)生產(chǎn)實用技術(shù);培訓(xùn)方式;以集中培訓(xùn)和現(xiàn)場培訓(xùn)為主。受訓(xùn)人次,組織科技人員下鄉(xiāng)服務(wù)多人次,無償發(fā)放技術(shù)資料多份,為個農(nóng)業(yè)生產(chǎn)基地提供科技服務(wù),受益農(nóng)民達(dá)多人次。有效地打響了農(nóng)業(yè)科技服務(wù)的品牌,為發(fā)展我鎮(zhèn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)提供了有力的科技支撐。
組織名農(nóng)技專家分期分批深入田間地頭進(jìn)行農(nóng)技指導(dǎo),精心組織指導(dǎo),面對面手把手傳授病蟲防治和新品種、新技重點(diǎn)指導(dǎo)農(nóng)民當(dāng)前急需的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)。通過推廣農(nóng)業(yè)科技應(yīng)用和農(nóng)業(yè)科技服務(wù),解決了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)遇到的.問題,農(nóng)民得到了實惠,極大地提高了農(nóng)民學(xué)習(xí)應(yīng)用農(nóng)業(yè)新科技的熱情。農(nóng)村經(jīng)濟(jì)得到又好又快發(fā)展。加強(qiáng)農(nóng)業(yè)科技指導(dǎo)。堅持深入田頭,精心組織指導(dǎo),面對面手把手傳授病蟲防治和新品種、新技術(shù)的有關(guān)知識。先后組織實施了測土配方、秧田控蟲、水稻條紋葉枯病、稻飛虱防治、畜禽防治等項長效與突擊活動,有效抑制了病蟲害和疫情的發(fā)生。
1、積極開展春、秋兩防和平時防漏補(bǔ)注及動物產(chǎn)地檢疫工作。今年來,兩防和平時補(bǔ)注免疫生豬:頭、禽類:羽、牛:頭、羊:只,共檢疫生豬頭。
2、疫情上報工作,我站每月、日前按時上報鄉(xiāng)鎮(zhèn)動物疫情和病死畜禽處理半月報表。
3、出診情況,一年來,共出診次,出診病豬多頭,經(jīng)治療無效死亡頭,都進(jìn)行無害化深埋處理。出診禽類多羽。二十四小時值班登記與出診記錄相同。
4、組織村級動物防疫員學(xué)習(xí)培訓(xùn)次,目的是為提高防疫員的業(yè)務(wù)水平及工作能力。
5、在今年發(fā)生洪水災(zāi)后,為了防止我鎮(zhèn)重大動物疫病的發(fā)生,重點(diǎn)做好以下幾點(diǎn)動物防疫工作:一是我站及時組織人員把消毒藥送到各個受災(zāi)嚴(yán)重及飼養(yǎng)密集的養(yǎng)殖戶手中,讓他們加強(qiáng)對豬欄雞舍等進(jìn)行消毒,防止災(zāi)后動物疫病的發(fā)生,共發(fā)放消毒藥多包。二是在把消毒藥送給養(yǎng)殖戶的同時,我站還組織全站人員和村級防疫員親自深入到各村組對豬欄雞舍的外圍環(huán)境進(jìn)行消毒,有些還撒上石恢粉。三是及時對各村組災(zāi)后和新購回的一些動物進(jìn)行緊急免疫接種,其中豬頭、雞只、鵝只。
全面推廣應(yīng)用測土配方施肥技術(shù),主要是通過測土了解和掌握土壤供肥性能、土壤肥力的變化狀況,合理配置肥料資源,提高肥料利用率,促進(jìn)農(nóng)民節(jié)本增效。免費(fèi)為農(nóng)民提供測土配方施肥的技術(shù)服務(wù)。實施測土配方施肥項目一年來,我們根據(jù)時間緊、任務(wù)重、要求高的特點(diǎn);成立采樣專班,統(tǒng)一采樣標(biāo)準(zhǔn),確保按時按質(zhì)按量完成任務(wù)。全鎮(zhèn)共采集土樣個,采樣地分布廣。這項工作得到了群眾的大力支持和認(rèn)可,為全鎮(zhèn)測土配方施肥指導(dǎo)工作提供了重要依據(jù)。
為民服務(wù)中心工作總結(jié)篇十四
今年以來,我市稅務(wù)局將“服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾、服務(wù)基層”作為今年的重點(diǎn)工作項目,堅持問題為導(dǎo)向、成效為目的的原則,全面落實惠企惠民政策,逐步推進(jìn)減稅降費(fèi)工作,將“三服務(wù)”不斷滲透到日常工作中,在提升納稅人幸福感和獲得感上下功夫。新倉稅務(wù)所積極響應(yīng)市局工作部署,深入開展“三服務(wù)”工作。
一是“用心宣傳”,政策宣傳多渠道。堅持政策引領(lǐng),以點(diǎn)帶面的宣傳原則,線下方面,稅務(wù)所干部利用下戶走訪的機(jī)會,分發(fā)涉企惠民常用政策宣傳手冊,向企業(yè)財務(wù)人員詳細(xì)解讀最新的稅收與社保政策,確保企業(yè)申報等工作可以正常有序的開展;大廳增設(shè)涉企惠民政策咨詢崗,合理布局辦稅大廳宣傳公告欄,讓上門的納稅人可以第一時間了解政策的變化情況。線上方面,稅務(wù)所充分利用qq群、釘釘群等網(wǎng)絡(luò)渠道,實時上傳最新的稅收政策和社保費(fèi)相關(guān)信息供納稅人學(xué)習(xí),同時工作之余,稅務(wù)干部也及時解答納稅人在溝通平臺上提出的稅收問題,掃除稅收宣傳盲區(qū)。
二是“用情服務(wù)”,納稅服務(wù)高水準(zhǔn)。堅持推行“便民辦稅春風(fēng)行動”,將納稅人的實際需求作為我們服務(wù)發(fā)展的主要方向,用真情用實意不斷提升納稅人的滿意度和獲得感。稅務(wù)所以“三服務(wù)”為載體,完善“大走訪、大調(diào)研、下企業(yè)、問需求”的工作機(jī)制,深入企業(yè)基層,面對面零距離交流,打通稅務(wù)服務(wù)難點(diǎn)和堵點(diǎn),通過執(zhí)行稅務(wù)所領(lǐng)導(dǎo)值班制度,精簡稅收業(yè)務(wù)辦理流程,申報期實行納稅人錯峰申報模式等方式不斷優(yōu)化稅收服務(wù),減輕納稅人辦稅負(fù)擔(dān),增進(jìn)征納雙方之間的感情。
三是“用力工作”,業(yè)務(wù)工作新面貌。堅持多措并舉,在“優(yōu)質(zhì)工作”上下苦功。稅務(wù)所干部利用午休的時間集中學(xué)習(xí)最新的稅收和業(yè)務(wù)政策,了解相關(guān)業(yè)務(wù)的.難點(diǎn)和重點(diǎn),掃清日常工作中的問題和疑惑,在“三服務(wù)”上齊發(fā)力,提升自身的稅收專業(yè)知識;落實“能省就省、能簡就簡”的工作方針,精簡業(yè)務(wù)流程和材料,優(yōu)化辦稅大廳整體布局,為便利辦稅創(chuàng)造條件;堅定推進(jìn)社保費(fèi)征收降費(fèi)減負(fù)工作的開展,點(diǎn)對點(diǎn)指導(dǎo)減稅降費(fèi)政策及業(yè)務(wù),確保后續(xù)社保征收工作順利開展,讓參保人員享受到政策的紅利。
為民服務(wù)中心工作總結(jié)篇十五
按照省、市、區(qū)關(guān)于政務(wù)服務(wù)工作部署,我局持續(xù)加大“放管服”改革工作統(tǒng)籌推進(jìn)力度,持續(xù)精簡行政審批事項,簡化優(yōu)化審批流程,壓縮審批時限,創(chuàng)新服務(wù)方式,全力提高辦事效率和公共服務(wù)水平,政務(wù)服務(wù)工作持續(xù)優(yōu)化,現(xiàn)就有關(guān)情況匯報如下:
(一)網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力。
當(dāng)前全區(qū)政務(wù)服務(wù)事項全程網(wǎng)辦占比100%;
皖事通法人用戶注冊數(shù)7132個,注冊數(shù)占當(dāng)前轄區(qū)法人數(shù)的%;
個人用戶注冊數(shù)達(dá)個,占轄區(qū)常住人口的%;
“辦好一件事”精品服務(wù)數(shù)達(dá)65個。
(二)政務(wù)服務(wù)事項便利度。
1、加快減證便民。我區(qū)積極指導(dǎo)有關(guān)單位對照政務(wù)服務(wù)網(wǎng)中其他地區(qū)政務(wù)服務(wù)事項,向先進(jìn)地區(qū)看齊,與周邊縣市區(qū)橫向比較,找準(zhǔn)差距,進(jìn)一步精簡辦事材料,當(dāng)前全區(qū)政務(wù)服務(wù)事項平均申請材料為個。
2、加快推進(jìn)最多跑一次。全區(qū)政務(wù)服務(wù)事項項,最多跑一次事項個,最多跑一次事項占比100%,實現(xiàn)了服務(wù)事項全覆蓋。
3、確保政務(wù)服務(wù)事項全認(rèn)領(lǐng)。明確各單位按照“應(yīng)認(rèn)領(lǐng)、盡認(rèn)領(lǐng)”的原則,對本單位政務(wù)服務(wù)事項進(jìn)行詳細(xì)梳理,完善政務(wù)服務(wù)事項,對于本單位確無職權(quán)的事項,上報不認(rèn)領(lǐng)事項情況說明。
4、持續(xù)推進(jìn)事項只進(jìn)一扇門。共計個事項進(jìn)駐區(qū)、鄉(xiāng)、村政務(wù)服務(wù)大廳(除行政征收類事項外,全部進(jìn)駐大廳)。及時同供電、供水、供氣企業(yè)溝通聯(lián)系,當(dāng)前供氣、供電進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)大廳,供水進(jìn)駐大廳工程建設(shè)項目綜合窗口,企業(yè)并聯(lián)審批可辦理供水相關(guān)業(yè)務(wù)。全力推進(jìn)“一窗式”綜合服務(wù)窗口的完善,協(xié)調(diào)稅務(wù)、人社進(jìn)駐窗口,持續(xù)提升綜合窗口服務(wù)能力,實現(xiàn)“一事跑一窗”向“一窗辦多事”的轉(zhuǎn)變。
(三)7×24小時不打烊“隨時辦”服務(wù)。
全面推行7×24小時不打烊“隨時辦”服務(wù),打造便捷服務(wù)的自動化平臺和精準(zhǔn)服務(wù)的智能化平臺,同時做好7×24小時服務(wù)地圖宣傳推廣完善工作。服務(wù)地圖可以精準(zhǔn)識別辦事需求,智能推薦最佳辦理方式,直觀展示地理位置、智能導(dǎo)航辦事路線,目前已完成我區(qū)143個服務(wù)場所的關(guān)聯(lián)及項服務(wù)地圖關(guān)聯(lián)事項??梢跃珳?zhǔn)識別辦事需求,智能推薦最佳辦理方式,直觀展示地理位置、智能導(dǎo)航辦事路線,同時加強(qiáng)宣傳推廣,通過微信公眾號、在政務(wù)服務(wù)大廳以及部門分廳擺放海報、發(fā)放宣傳單頁等多種形式,向辦事群眾宣傳上線消息。
(四)政務(wù)服務(wù)滿意度。
2020年,我區(qū)不斷提高審批服務(wù)工作效率,進(jìn)一步壓縮六類權(quán)力事項承諾辦結(jié)時限,當(dāng)前我區(qū)平均承諾時限為1個工作日。2020年,政務(wù)服務(wù)網(wǎng)阜陽潁東分廳收到服務(wù)對象評價萬次,滿意度100%。
(五)與省政務(wù)服務(wù)平臺數(shù)據(jù)共享。
2020年,我區(qū)進(jìn)一步優(yōu)化事項辦理流程,簡化辦事程序,縮短辦理時限,同時開展電子印章、電子云簽、電子證照和電子材料庫等的.建設(shè)和應(yīng)用,在電子印章系統(tǒng)備案580枚印章,進(jìn)一步提高了數(shù)據(jù)共享交互。2020年,我區(qū)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)辦件量達(dá)萬件,人均辦件個,其中線上辦件量達(dá)萬件,線上辦件率為%。區(qū)直單位六類事項數(shù)共577項,產(chǎn)生辦件的事項數(shù)達(dá)568項,辦件覆蓋率達(dá)%。
1、皖事通辦平臺用戶注冊數(shù)和服務(wù)訪問量有待進(jìn)一步提高。當(dāng)前我區(qū)皖事通法人用戶注冊數(shù)在全市位于中等位次,皖事通個人用戶人均注冊量雖然在三區(qū)中位居第一,但與先進(jìn)縣市仍有很大差距。此外,皖事通訪問量和上線服務(wù)高頻服務(wù)占比少,究其原因是皖事通提供服務(wù)有待進(jìn)一步充實完善,宣傳推廣力度有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
2、24小時服務(wù)地圖宣傳推廣力度有待進(jìn)一步加強(qiáng)。雖然采取擺放宣傳海報、發(fā)放宣傳單、微信公眾號發(fā)布等多種途徑宣傳推廣7×24小時不打烊“隨時辦”服務(wù),但地圖訪問量、有效訪問量和先進(jìn)縣區(qū)仍有較大差距。
3、政務(wù)服務(wù)網(wǎng)使用率有待進(jìn)一步提高,全區(qū)人均辦件量較先進(jìn)縣區(qū)仍有差距。原因一是存在部分單位業(yè)務(wù)系統(tǒng)尚未全部對接安徽省政務(wù)服務(wù)網(wǎng),導(dǎo)致不使用政務(wù)服務(wù)網(wǎng)直接進(jìn)行辦件。二是少數(shù)單位不能摒棄傳統(tǒng)做法,仍然使用傳統(tǒng)模式線下收取紙質(zhì)材料,不愿意直接在網(wǎng)上進(jìn)行辦理。
1、加強(qiáng)“皖事通”本地特色服務(wù)開發(fā)。推進(jìn)更多與群眾生產(chǎn)生活息息相關(guān)的事項進(jìn)駐“皖事通”,加大“皖事通辦”平臺宣傳推廣力度,提高企業(yè)和群眾認(rèn)可,逐步梳理、上線更多自助辦事項,拓寬7×24自助服務(wù)大廳自助范圍,推深做實7×24小時“隨時辦”服務(wù)。
2、提高政務(wù)服務(wù)網(wǎng)使用率。一是層層向上級反映問題,加快推進(jìn)部門垂管業(yè)務(wù)系統(tǒng)與政務(wù)服務(wù)網(wǎng)實現(xiàn)對接。二是針對自身無業(yè)務(wù)系統(tǒng)的事項,督促各單位使用政務(wù)服務(wù)網(wǎng)辦理業(yè)務(wù),同時,建立“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作定期通報制度,每月定期通報政務(wù)服務(wù)網(wǎng)辦件情況,進(jìn)一步提高政務(wù)服務(wù)網(wǎng)使用率。
3、加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)事項跨省通辦。根據(jù)省、市相關(guān)工作部署,及時協(xié)調(diào)各相關(guān)單位加快落實政務(wù)服務(wù)事項跨省通辦,深化“異地受理、無差別辦理”服務(wù)。加快解決企業(yè)和群眾異地辦事“多地跑”“折返跑”問題,不斷提升政務(wù)服務(wù)便利度和人民群眾獲得感。
為民服務(wù)中心工作總結(jié)篇十六
按照中心會議精神,各食堂(食品加工部)依據(jù)就餐人數(shù)(離校學(xué)生數(shù)量)情況逐步停業(yè),并做好假期值班人員安排工作,實行輪流值班制,合理安排員工的暑期休假時間,保證假期工作任務(wù)的人力需求,力?;锸彻?yīng)既豐富美味又能顧及炎熱夏季的特殊要求,使留校學(xué)生對暑期飲食需求感到滿意。
今年暑期值班食堂有西區(qū)學(xué)二食堂、北區(qū)食堂一樓、東苑教職工食堂一二樓以及清真食堂。中心對暑期值班的食堂提出了更高要求,強(qiáng)調(diào)必須做到菜肴品種豐富、口味適宜、服務(wù)態(tài)度優(yōu)良,并做到有問必答、有求必應(yīng),如平常一樣的提供優(yōu)質(zhì)精細(xì)服務(wù),把暑期飲食保障工作及安全生產(chǎn)抓牢抓實,使師生員工更滿意。
其它食堂主要利用暑期進(jìn)行設(shè)備維修和設(shè)施改造,為新學(xué)期迎新生的伙食保障做好準(zhǔn)備。
中心對暑期的維修工作進(jìn)行了統(tǒng)一的安排并落實。中心安排維修組,同時協(xié)同維修科對各食堂的基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維修和改造,進(jìn)一步改善了師生就餐和員工工作環(huán)境。
1、中心利用暑期空檔時間對各個食堂的.爐灶進(jìn)行了全面檢查和維修,對各食堂所有的抽排系統(tǒng)安排了清洗,對部分老化設(shè)備進(jìn)行了更新替換,排除生產(chǎn)安全隱患,鞏固安全生產(chǎn)防線。
2、中心維修組協(xié)同處維修科負(fù)責(zé)對北區(qū)食堂二樓屋頂漏雨進(jìn)行了維修,學(xué)一、學(xué)二食堂的地溝改造,學(xué)三食堂的檔口及操作間改造,東苑食堂的洗菜池維修,以及食堂部分墻面套白工作,方便了生產(chǎn)更加強(qiáng)了食品安全的保障。
3、同時對學(xué)一食堂的經(jīng)營結(jié)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整,變更了一個檔口,并新改造了兩個檔口,增加了學(xué)一食堂的經(jīng)營種類,豐富了食堂的花色品種。
4、并在開學(xué)前對各維修項目進(jìn)行了檢查,目前都已落實到位,保證了開學(xué)各食堂的正常運(yùn)轉(zhuǎn)學(xué)要。
飲食服務(wù)中心歷年對暑期赴野外實習(xí)站的伙食保障工作高度重視。今年暑假同往年一樣,中心克服各食堂一線生產(chǎn)技術(shù)人員緊張的壓力,于今年6月中下旬,中心分兩次向周口店及秭歸兩實習(xí)站共派出十幾名技術(shù)骨干,全力支持野外實習(xí)站后勤保障工作,為野外工作實習(xí)的師生提供優(yōu)質(zhì)精細(xì)的服務(wù),創(chuàng)造一個清涼美味的伙食補(bǔ)給平臺,解決了實習(xí)站師生的后顧之憂。
中心在暑期工作會議中作出安排,每年寒暑假期間會出現(xiàn)人員異動情況,要求各食堂老員工回家利用休假時間聯(lián)系有意向求職的人員,并安排暑期值班人員通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布招聘信息,以保證食堂人員招聘工作落實到位,避免用工緊張而影響經(jīng)營服務(wù)的情況出現(xiàn),確保各食堂人力配備滿足崗位基本需要。對一時難以找到適崗人員的單位,應(yīng)采取內(nèi)部調(diào)整、打通崗位、一人多崗的方式進(jìn)行解決,任何食堂不得自行抽調(diào)外派實習(xí)基地人員,影響基地實習(xí)、科研工作的正常進(jìn)行。
暑期,中心監(jiān)控部按照相關(guān)要求對中心物資供應(yīng)商進(jìn)行了一系列考核評估工作。針對部分供應(yīng)商退出我校的現(xiàn)狀,監(jiān)控部在中心領(lǐng)導(dǎo)的安排下對部分備選供應(yīng)商單位進(jìn)行了詳細(xì)的資格審查和市場考核,全面對比供應(yīng)物資質(zhì)量等級及價格,遴選了一批質(zhì)價比指數(shù)較高的物資供應(yīng)單位,為新學(xué)期物資供應(yīng)保障打下基礎(chǔ)。
鑒于今年干旱時間長,農(nóng)作物減產(chǎn)以及在漢各高校即將開學(xué)的實際情況,中心今年的飲食物質(zhì)采購工作較往年應(yīng)有所提前。采購部盡快聯(lián)系各食堂,共同確定物資采購計劃,并于22日向相關(guān)供應(yīng)商下達(dá)物資采購計劃單,以避開高校開學(xué)前出現(xiàn)的飲食物資集中采購的高峰,保證所采飲食物資品種齊全、數(shù)量充足、質(zhì)量優(yōu)良、價格合理。各食堂保管員應(yīng)按庫房管理有關(guān)規(guī)定,對入庫物資進(jìn)行妥善儲存保管,定期檢驗,防止飲食物資的霉變和鼠蟲害的發(fā)生。
各食堂、食品開發(fā)部應(yīng)切實、全面做好開業(yè)前的衛(wèi)生打掃工作,及時清理假期維修改造遺留的垃圾,對桌椅地面應(yīng)認(rèn)真清洗,尤其應(yīng)注意對鍋碗瓢勺、和面機(jī)、冰箱冰柜、蒸箱、案板等直接接觸食品的用具要反復(fù)清潔消毒,去除異味,達(dá)到食品衛(wèi)生要求。辦公室在開學(xué)前聯(lián)系湖北省衛(wèi)生防疫部門,對各食品生產(chǎn)單位進(jìn)行防“四害”消殺。
今年暑期歷時四十余天,假期時間有限,需完成的任務(wù)繁重,各部門按照中心要求,認(rèn)真落實,圓滿完成了假期各項工作任務(wù)。
飲食服務(wù)中心嚴(yán)格按照上級指示,落實好各項部署安排。中心領(lǐng)導(dǎo)放棄暑期休假時間,親臨維修現(xiàn)場督辦各項工作;各值班食堂嚴(yán)格按照中心關(guān)于暑假工作作出的部署要求,安排技術(shù)過硬的工作人員堅守崗位,保證食堂在暑假如平日照常運(yùn)行,各崗均有人員認(rèn)真值守,確保留校學(xué)生每餐能夠吃上豐富美味的飯菜。
今年暑期的高溫時間較長,飲食服務(wù)中心值班員工戰(zhàn)勝高溫酷暑的外在因素,克服長時間在高溫場所工作對身體內(nèi)在的不利影響,不論是在校內(nèi)還是在校外(實習(xí)站),值班員工做到保持穩(wěn)定良好的精神狀態(tài),為給師生提供一個清涼舒適的飲食環(huán)境而甘心樂意熱忱奉獻(xiàn),堅守崗位勤奮工作,得到了各級領(lǐng)導(dǎo)和就餐師生們的肯定及贊揚(yáng),為新學(xué)期開學(xué)的迎新生工作做好了充分的前期準(zhǔn)備工作。
為民服務(wù)中心工作總結(jié)篇十七
xx年,xx市委市政府高度重視養(yǎng)老工作,局黨組多次專題討論研究養(yǎng)老工作,年初制定xx年養(yǎng)老服務(wù)工作高質(zhì)量發(fā)展實施方案,梳理了養(yǎng)老服務(wù)重點(diǎn)工作項目清單,以項目制管理模式,制定進(jìn)展計劃表,倒排時間,全力以赴做好xx養(yǎng)老各項工作,主要如下:
一是加快做好全市養(yǎng)老設(shè)施規(guī)劃。結(jié)合新一輪國土空間規(guī)劃調(diào)整的契機(jī),委托xx市城鄉(xiāng)規(guī)劃設(shè)計院啟動了全市養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施專項布局規(guī)劃修編,目前各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道已經(jīng)基本將有關(guān)項目規(guī)劃匯總到局里,已對具體規(guī)劃項目和地塊進(jìn)行實地走訪和查勘,計劃等全市國土空間規(guī)劃調(diào)整后完成全市老年人服務(wù)設(shè)施專項布局規(guī)劃編制。
二是推進(jìn)xx家區(qū)域性敬老院建設(shè)。億元在城東、大荊、虹橋、清江建設(shè)xx所總床位xx張的區(qū)域性敬老院,xx年財政預(yù)算已安排xx萬作為啟動資金,目前xx家敬老院工可已經(jīng)發(fā)改部門工可立項批復(fù)和自規(guī)部門規(guī)劃調(diào)整,已經(jīng)完成了城東、大荊xx家敬老院方案設(shè)計,市政府已經(jīng)召開協(xié)調(diào)會議,明確市城投集團(tuán)代建xx家敬老院。虹橋、清江xx家敬老院已經(jīng)啟動項目用地的征地工作,xx年xx月前完成土地農(nóng)轉(zhuǎn)用的審批,xx年底前開工建設(shè)。
三是加快xx家公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)公建民營投用。市社會福利院公建民營打造全市首家認(rèn)知障礙照護(hù)床位專區(qū)工作,已經(jīng)完成方案制定,正處于招投標(biāo)確定施工單位階段,磐石鎮(zhèn)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合中心xx張床位項目公建民營,正在啟動公開招投標(biāo),xx月底前確定承接運(yùn)營商,xx年xx月底前完成裝修投用,xx張以上公辦護(hù)理型養(yǎng)老機(jī)構(gòu)—光大百齡幫xx頤養(yǎng)中心項目目前已在全力以赴加快裝修改建進(jìn)度,總床位xx張,內(nèi)設(shè)xx張認(rèn)知障礙照護(hù)床位,同時也是xx年的康養(yǎng)聯(lián)合體建設(shè)試點(diǎn)單位,計劃一期xx號樓xx月底投入運(yùn)營,二期xx號樓xx年xx月底前投入運(yùn)營。
四是加快助推存量民辦養(yǎng)老項目投用。xx張床位的中高端民辦養(yǎng)老項目--鴻福山莊頤養(yǎng)中心已完成裝修投用,xx張床位的安康養(yǎng)老服務(wù)中心和紅景天達(dá)成合作運(yùn)營,已完成裝修方案設(shè)計,xx張床位的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合養(yǎng)老項目--合馨養(yǎng)老院已于xx月底投用。
(二)省市縣三級民生實事項目推進(jìn)情況。省民生實事xx項,xx市民生實事xx項,xx市本級民生實事xx項,xx市委市政府的大民生工程xx項。
一是鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道養(yǎng)老服務(wù)中心建設(shè),我市于去年底已實現(xiàn)了xx個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道建設(shè)運(yùn)營全覆蓋。xx年重點(diǎn)抓好服務(wù)運(yùn)營,要以高質(zhì)量的運(yùn)營情況迎接省政府督查組的明察暗訪。
二是康養(yǎng)聯(lián)合體建設(shè)試點(diǎn)xx家。xx月底已在老來福休養(yǎng)中心完成裝修改建,和市人民醫(yī)院達(dá)成了雙向轉(zhuǎn)診機(jī)制,并已開展服務(wù)。
三是困難老人家庭適老化改造xx戶。我市三老對象xx戶,其中因常住養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等原因志愿承諾放棄適老化改造的xx戶,目前xx戶三老對象和xx戶低保對象合計xx戶已完成施工改造,目前正在委托低三方驗收。xx年我們除了xx戶的任務(wù)外,還承接了市委組織部的xx戶離休干部家庭適老化改造任務(wù),目前已同步完成施工改造。
四是居家照料中心改造提升xx家。xx月xx日前完成了xx個點(diǎn)的設(shè)計方案和工程預(yù)算,xx月xx日前全部完成了造價財政審價,由鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道按照程序確定施工單位,目前已經(jīng)完成xx個點(diǎn)的改造提升和投用。
五是老年人家庭加裝智能安全監(jiān)測設(shè)備xx戶。該項工作xx年安排在樂成、城東和城南等街道老年人居住相對比較集中的區(qū)域進(jìn)行試點(diǎn),根據(jù)xx市局統(tǒng)一招投標(biāo)確定,目前我局和xx公司、供水集團(tuán)已經(jīng)達(dá)成了相關(guān)協(xié)議,已完成xx戶的安裝使用。
六是困難老年人能力評估。該項工作xx個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道委托屬地鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道衛(wèi)生院進(jìn)行上門評估,目前已完成浙里養(yǎng)系統(tǒng)對象初篩xx名,已經(jīng)確認(rèn)評估機(jī)構(gòu)xx家,xx月xx日前已經(jīng)完成全部評估工作。
xx年,以構(gòu)建幸福養(yǎng)老服務(wù)體系為目標(biāo),通過一年時間的努力,做好養(yǎng)老基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、運(yùn)營能力提升、醫(yī)康養(yǎng)融合、數(shù)字化改革及發(fā)展環(huán)境建設(shè)等xx方面工作,使全市養(yǎng)老服務(wù)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展取得初步成效。主要措施如下:
(一)大力實施居家中心建設(shè)行動。補(bǔ)缺口加快布點(diǎn)建設(shè),xx年底前建成投用xx個,實現(xiàn)全市xx個村社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施全覆蓋。提標(biāo)準(zhǔn)推動改造提升,xx年改造提升居家養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施xx家,抓重點(diǎn)加強(qiáng)山老區(qū)和老城區(qū)居家中心建設(shè),xx年底前在xx老城區(qū)、xx、xx、xx等片區(qū)各打造xx家示范性居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心。
(二)大力實施機(jī)構(gòu)床位建設(shè)行動。加快高端養(yǎng)老項目建設(shè),謀劃在中雁、北雁、xx灣區(qū)域建設(shè)高端養(yǎng)老項目,推進(jìn)太陽谷養(yǎng)老基地建設(shè)。加快中端養(yǎng)老機(jī)構(gòu)床位建設(shè),xx年xx個床位缺口較大的鄉(xiāng)鎮(zhèn)街各啟動建設(shè)xx家中端普惠型養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。加快兜底養(yǎng)老機(jī)構(gòu)床位建設(shè),建設(shè)大荊、城東、虹橋、清江xx家區(qū)域性敬老院。
(三)大力實施設(shè)施建設(shè)保障行動。做好設(shè)施布局規(guī)劃修編,xx年xx月前完成全市養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施布局專項規(guī)劃修編。加快閑置國資利用,計劃利用閑置國有資源、企業(yè)廠房、辦公用房等改建中端機(jī)構(gòu)養(yǎng)老床位不少于xx張。
(四)大力實施居家服務(wù)提質(zhì)行動。推進(jìn)社會化運(yùn)營,xx年先行在全市改造提升的村社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心進(jìn)行半社會化運(yùn)營試點(diǎn)。建設(shè)家庭養(yǎng)老床位,鼓勵有資質(zhì)的養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)將專業(yè)照護(hù)服務(wù)延伸到老年人家中,xx年在市區(qū)老城區(qū)等老年人集聚的區(qū)域開展試點(diǎn)。發(fā)展居家養(yǎng)老上門服務(wù),xx年xx月底前調(diào)整和完善我市養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)貼制度實施細(xì)則。完善助餐配送餐,解決居家養(yǎng)老老年人就餐困難問題,出臺《xx市老年食堂助餐配送餐實施方案》。推進(jìn)適老化改造,xx年實現(xiàn)低保、低邊、三老等特殊困難老年人家庭適老化改造xx戶。
(五)大力實施機(jī)構(gòu)運(yùn)營能力提升行動。提升養(yǎng)老機(jī)構(gòu)運(yùn)營綜合監(jiān)管能力,實現(xiàn)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)綜合責(zé)任險投保xx%。推進(jìn)機(jī)構(gòu)星級提質(zhì)工作,開展養(yǎng)老機(jī)構(gòu)星級創(chuàng)建、管理、評定活動。建立養(yǎng)老機(jī)構(gòu)入住補(bǔ)貼制度,實行星級民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)入住老人補(bǔ)貼制度和困難老年人入住養(yǎng)老機(jī)構(gòu)補(bǔ)助制度。推進(jìn)認(rèn)知障礙照護(hù)床位建設(shè),xx年完成新建認(rèn)知障礙照護(hù)床位xx張。
(六)大力實施醫(yī)康養(yǎng)結(jié)合行動。推進(jìn)“養(yǎng)中有醫(yī)”行動,鼓勵現(xiàn)有xx床以上的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)做好醫(yī)療機(jī)構(gòu)的設(shè)置。xx年實行全市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)內(nèi)設(shè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)總數(shù)不少于xx家。推進(jìn)康養(yǎng)聯(lián)合建設(shè),在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道養(yǎng)老服務(wù)中心、醫(yī)療機(jī)構(gòu)等單位繼續(xù)進(jìn)行康養(yǎng)聯(lián)合體建設(shè)試點(diǎn),xx年,建成xx家康養(yǎng)聯(lián)合體。建設(shè)康復(fù)輔具展示平臺,xx年建設(shè)集康復(fù)輔助器具與老年人用品租賃和適老化改造功能為一體的綜合展示體驗平臺xx個。
(七)大力實施養(yǎng)老數(shù)字化改革行動。整合公安、民政、衛(wèi)健、社保等部門的老年人養(yǎng)老服務(wù)資源打造一個集分析、研判和運(yùn)用等功能為一體的智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺,解決居家養(yǎng)老標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營、助餐、上門服務(wù)、未來鄉(xiāng)村(社區(qū))建設(shè)等智慧化運(yùn)營問題。打造老年人安全監(jiān)管平臺和養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)場所安全監(jiān)管平臺,實現(xiàn)老年人緊急呼叫和養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)安全管理。
(八)大力實施人才建設(shè)行動。加快養(yǎng)老服務(wù)人員培養(yǎng),開展與大中專院校開展合作,定點(diǎn)培養(yǎng)我市養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)人才,加快養(yǎng)老相關(guān)人員的職業(yè)資格培訓(xùn)和考證,xx年培訓(xùn)考證養(yǎng)老護(hù)理員xx人。加快養(yǎng)老人才引進(jìn),對養(yǎng)老相關(guān)專業(yè)大中專畢業(yè)生入職我市養(yǎng)老院工作的進(jìn)行入職獎補(bǔ)。健全養(yǎng)老護(hù)理員崗位補(bǔ)貼制度,對持證養(yǎng)老護(hù)理員在我市養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)工作的發(fā)放崗位補(bǔ)貼。
為民服務(wù)中心工作總結(jié)篇十八
目標(biāo),全力推進(jìn)“一服務(wù)兩公開”工作。今年1-5月份,市政務(wù)服務(wù)中心辦結(jié)審批和服務(wù)事項56553多件,收費(fèi)4000多萬元,平均每月辦結(jié)數(shù)量超過1.1萬件,每月辦結(jié)事項數(shù)量居廣西各縣(市)第一名,無一件超時,無一起群眾投訴。現(xiàn)將上半年工作情況總結(jié)如下:
(一)組建公共資源交易平臺,規(guī)范服務(wù),打造公平公正的政務(wù)環(huán)境。
上評標(biāo)等網(wǎng)上交易系統(tǒng),逐步完善公共資源交易的管理方式、交易程序和運(yùn)行機(jī)制,構(gòu)建“陽光交易”平臺。
(二)建立四級服務(wù)網(wǎng)絡(luò),實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)向基層延伸。
(三)切實開展“績效攻堅年”活動,提升工作績效。
我們根據(jù)市委、市政府“績效攻堅年”活動的部署和要求,在充分調(diào)研辦事群眾實際需求及中心窗口管理現(xiàn)狀后,結(jié)合中心實際,扎實開展“績效攻堅年”活動,對窗口實行績效考評,提升工作績效。
1、抓住“三要素”,注重績效考評嚴(yán)肅性。
一是堅持三步走。第一步制定考評方案。成立了以政務(wù)辦副主任為組長、相關(guān)股室負(fù)責(zé)人為組員的調(diào)研小組,經(jīng)過廣泛征求意見,反復(fù)論證研究,幾易其稿,制定了《市政務(wù)服務(wù)中心管理辦公室“績效攻堅年”實施方案》,并制作了績效考評指標(biāo)模板;第二步科學(xué)制定目標(biāo)。結(jié)合中心實際工作,確立了“建立全區(qū)一流政務(wù)服務(wù)中心”的績效攻堅活目標(biāo),并把這一目標(biāo)向中心各窗口廣泛宣傳、說明,使窗口工作人員明確工作方向,凝聚力量,共同為工作目標(biāo)努力;第三步配套運(yùn)行機(jī)制。在實行績效考評的同時,對中心原來制定的各項管理考核制度進(jìn)行清理、規(guī)范,建立以考勤、學(xué)習(xí)、工作制度等為重點(diǎn)的管理考核機(jī)制。
二是突出三原則。首先,“統(tǒng)一績效考評體系”,即對各窗口的工作進(jìn)行歸納,綜合成為四個層面的主要工作,分別是“提高群眾滿意度、提高工作效能、優(yōu)化內(nèi)部流程、加強(qiáng)自身素質(zhì)”。每一個層面的工作又具體細(xì)分成若干大類若干小項,盡可能地把工作細(xì)化。對窗口的績效考評就圍繞四個層面工作進(jìn)行,為考評的具體化、可量化奠定了基礎(chǔ)。其次,“堅持兩不誤、雙促進(jìn)”。堅持開展績效考評和窗口日常管理工作有序進(jìn)行兩不誤、雙促進(jìn)。借助績效考評助推窗口管理,將中心各窗口業(yè)務(wù)工作指標(biāo)細(xì)化納入績效考評,確??冃Э荚u可操作,有實效,既有效實行績效考評,又有效提升窗口服務(wù)水平。從而確保了窗口干部隊伍建設(shè)和業(yè)務(wù)工作兩不誤、雙促進(jìn)。第三,堅持“考評靈動性”。結(jié)合上級黨委、政府和上級政務(wù)服務(wù)中心和我市市委、市政府不同階段重點(diǎn)工作部署,適時把工作任務(wù)納入考評體系,適時對考評目標(biāo)內(nèi)容進(jìn)行修訂,確保各個階段的工作有效完成,強(qiáng)化工作目標(biāo)的針對性,以促進(jìn)各項工作順利開展,并取得實效。
三是嚴(yán)格三掛鉤。第一是與年度考核掛鉤。窗口工作人員每月績效考評的結(jié)果作為個人年度考核評定等次的重要依據(jù),當(dāng)有一個月的績效考評等次評定為差的,當(dāng)年的年度考核評定為不合格(或不稱職)等次。這樣強(qiáng)化了窗口工作人員注重日常工作效能,切實做好每天的業(yè)務(wù)工作,服務(wù)好辦事群眾。第二是與評優(yōu)選先掛鉤。在績效考評中,把績效考評結(jié)果作為每月及年度評優(yōu)選先的主要參照依據(jù)之一,在績效考評中被評為差的'等次的一律取消評優(yōu)選先資格,使評優(yōu)選先完全憑工作績效,營造良性競爭氛圍,共同提升工作績效。第三是與通報批評掛鉤。每月及時將個人及窗口的考評結(jié)果,在中心內(nèi)部并向窗口單位以及市四家班子領(lǐng)導(dǎo)通報,讓領(lǐng)導(dǎo)了解窗口效能情況,加強(qiáng)對窗口的管理。由于掛鉤效應(yīng),中心窗口工作人員爭先創(chuàng)優(yōu)意識明顯增強(qiáng)。
2、著力“三量化”,增強(qiáng)績效考評公信力。
諾提速率、實際辦結(jié)提速率、信息公開率、政府信息查詢受理率9小項具體指標(biāo)。由于考評指標(biāo)細(xì)化具體明確,窗口工作人員明晰了自身具體工作,主動辦理業(yè)務(wù)的熱情明顯提高,責(zé)任感明顯增強(qiáng)。
二是量化績效考核分值。設(shè)置績效考核事項分值是整個績效考核工作的關(guān)鍵和難點(diǎn)。為此,我們中心績效考評體系的四個層面的業(yè)務(wù)工作按照難易程度和耗時長短設(shè)定為不同分值,反復(fù)推敲,在實踐中檢測,達(dá)到分值合理公平。
三是量化績效考評兌現(xiàn)??冃Э荚u的目的歸根到底在于通過量化考核促進(jìn)工作,從而建立公平、公正的考評激勵機(jī)制,盡可能地調(diào)動廣大工作人員的工作積極性和主動性,實現(xiàn)各項工作預(yù)期目標(biāo)。在實行績效考評時,我們堅持做到考評結(jié)果等次和獎勵級別相對應(yīng)。各個考評結(jié)果該獲得什么級別的獎勵就頒發(fā)相應(yīng)級別的獎勵,考評結(jié)果該受處罰就嚴(yán)格進(jìn)行處罰,每次考評結(jié)果都進(jìn)行公示,確保考評的公開公正,切實增強(qiáng)績效考評的公信力。
3、堅持“三做到”,提升績效考評實效性。
一是堅持日常監(jiān)督與定期考評齊抓。在實行績效考評時,我們結(jié)合中心的實際工作,仍然堅持每天值班堅持制度不放松,做到對窗口工作人員的日常工作紀(jì)律、服務(wù)態(tài)度、業(yè)務(wù)辦理情況等常規(guī)檢查與績效考評指標(biāo)考評相結(jié)合,在進(jìn)行常規(guī)工作檢查時,也對各窗口及窗口工作人員的績效指標(biāo)進(jìn)行考評。此外,我們還成立了由政務(wù)辦全體人員及部分窗口負(fù)責(zé)人組成的績效督查工作小組,對照政務(wù)辦績效考評實施方案,組織定期考評,確??冃Э荚u結(jié)果依據(jù)真實充分,實現(xiàn)了目標(biāo)任務(wù)的量化、工作內(nèi)容的細(xì)化,推進(jìn)了整體工作的協(xié)調(diào)運(yùn)行。
二是堅持考評工作和鼓勵干事并重。為有效提高窗口工作人員工作的積極性和主動性,我們對成績突出或有其他特殊貢獻(xiàn)的窗口及窗口工作人員實行加分制,例如對獲得上級政務(wù)服務(wù)中心或上級管理部門表揚(yáng)或社會群眾贊譽(yù)的窗口及窗口工作人員給予加分。同時,對在履行好自身崗位職責(zé)還主動協(xié)助其他崗位或工作人員完成工作任務(wù)的給予加分,充分激發(fā)和肯定工作人員的干事熱情,群眾窗口及工作人員的團(tuán)結(jié)協(xié)作能力。
三是堅持渠道測評和綜合評定同步。通過政務(wù)服務(wù)及電子監(jiān)察通用軟件的對窗口的監(jiān)控記錄與窗口使用軟件辦理業(yè)務(wù)記錄的考評,對窗口及窗口工作人員從完成本職工作、工作紀(jì)律、服務(wù)態(tài)度、辦結(jié)時限等方面進(jìn)行綜合測評,對出現(xiàn)辦件超時的窗口或個人給予嚴(yán)重扣分,使窗口工作人員辦理每一項事項都嚴(yán)格執(zhí)行“三項制度”按標(biāo)準(zhǔn)和程序進(jìn)行,從機(jī)制和源頭上有效杜絕了審批隨意問題的產(chǎn)生。在此基礎(chǔ)上,還對績效考評工作實行陽光考評。對各個窗口及窗口工作人員每月考評得分及加分理由、依據(jù)以紙質(zhì)或會議形式反饋給各窗口及窗口工作人員,實行扣分原因、加分依據(jù)、測評考評結(jié)果的三公開,做到陽光操作,透明公正。
(四)積極創(chuàng)新管理理念,探索運(yùn)用平衡計分卡管理中心。
平衡計分卡是當(dāng)前國際上績效管理的一種先進(jìn)管理工具。把它引入行政機(jī)關(guān)進(jìn)行創(chuàng)新地處理和使用,能有效規(guī)范工作、提高效率、改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。為進(jìn)一步提升我市政務(wù)服務(wù)中心的工作績效,強(qiáng)化窗口工作人員的政治意識、責(zé)任意識和服務(wù)意識,提高審批效率和服務(wù)水平,我們在對使用平衡計分卡法管理和考核窗口及工作人員的日常工作,進(jìn)行了積極探索。根據(jù)平衡計分卡的框架要素,確立了政務(wù)服務(wù)中心的戰(zhàn)略愿景——建設(shè)全區(qū)一流政務(wù)服務(wù)中心,為確保這一戰(zhàn)略愿景實現(xiàn),我們制定了政務(wù)服務(wù)中心平衡計分卡管理系統(tǒng)圖,運(yùn)用平衡計分卡管理系統(tǒng)圖把中心的工作歸納為“群眾滿意度、工作效能、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)發(fā)展”四個層面11項戰(zhàn)略目標(biāo)31項具體指標(biāo),使窗口及工作人員對自身工作有一個直觀的了解認(rèn)識,促進(jìn)各項工作目標(biāo)有效實現(xiàn)。目前,因一些硬件和軟件設(shè)施還不夠完善,平衡計分卡管理系統(tǒng)暫時還沒有運(yùn)用到政務(wù)服務(wù)中心日常管理中,還只是在探索當(dāng)中。
我們工作中存在的問題主要有以下幾個方面:一是政務(wù)服務(wù)及監(jiān)察通用軟件難以全部實施使用,公安、民政、質(zhì)監(jiān)、國稅、工商、林業(yè)、地稅等部門,因使用部門專網(wǎng)及部門專用軟件辦理行政審批和服務(wù)事項,同時因業(yè)務(wù)量大、設(shè)備不足等問題無法做到與“政務(wù)服務(wù)及電子監(jiān)察通用軟件”同時進(jìn)行業(yè)務(wù)審批辦理。二是推進(jìn)政務(wù)服務(wù)向基層延伸還遇到很多困難,基層領(lǐng)導(dǎo)思想認(rèn)識不夠到位,支持力量欠缺,建設(shè)基層政務(wù)服務(wù)中心理想場地難選,整合基層職能部門進(jìn)駐基層政務(wù)服務(wù)中心難度較大。三是電子政務(wù)方面信息技術(shù)服務(wù)能力不足,政務(wù)服務(wù)及監(jiān)察通用軟件難以與基層連通。四是推進(jìn)公共資源交易中心建設(shè)還遇到不少阻力。公共資源交易中心的運(yùn)作機(jī)制還沒有真正確立,場地不夠充足,新的操作方式?jīng)]建立,人員沒落實,運(yùn)作經(jīng)費(fèi)沒到位,目前由政務(wù)服務(wù)中心負(fù)責(zé)管理,仍按照原來各部門交易的操作方式運(yùn)作;部門領(lǐng)導(dǎo)思想認(rèn)識不到位,支持力量欠缺,交易項目進(jìn)駐不徹底;專家?guī)熘挥薪ㄖこ?、政府采購兩方面的專家,專家資源缺乏;公共資源交易新的監(jiān)督機(jī)制沒有建立,仍沿用舊有的監(jiān)督方式等。五是仍有個別部門的一些項目沒有進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心。
為民服務(wù)中心工作總結(jié)篇十九
xx年,柳堡鎮(zhèn)農(nóng)經(jīng)服務(wù)中心在縣委農(nóng)工辦和鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,以服務(wù)于“三農(nóng)”工作為抓手,緊緊圍繞全鎮(zhèn)苦干二三年,實現(xiàn)翻一翻的總體要求,突出工作重點(diǎn),狠抓措施落實,各項工作取得了明顯的進(jìn)步,具體做法是:
xx年堅持“農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收、農(nóng)村穩(wěn)定”為我們工作的目標(biāo),針對鎮(zhèn)情把握機(jī)遇,不僅適時為黨委政府組織開展農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作方案思路拿措施,而且還及時幫助農(nóng)民在實施增收致富上出主意,主要做法:一是積極組織勞動力輸出,我們會同有關(guān)部門一起找門路,共同幫助落實轉(zhuǎn)移輸出勞動力xx多人,積極動員有一技之長的農(nóng)民鼓勵他們離家創(chuàng)業(yè),僅此項使農(nóng)民人均增收200元以上。二是著力調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)圍繞產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整主動做好農(nóng)產(chǎn)品銷售工作,通過興辦此合作社使農(nóng)民產(chǎn)的出銷的出。三是切實關(guān)注民生,做好幫扶工作,在先進(jìn)性教育期間,積極動員本單位職工獻(xiàn)愛心捐資金,幫助特困生解決就學(xué),使他安心學(xué)習(xí)。
三是完善監(jiān)督管理制度,確保歸戶表到戶蓋章率98%以上,負(fù)擔(dān)卡發(fā)放率100%,健全農(nóng)民負(fù)擔(dān)檢查督查制度,發(fā)現(xiàn)問題及時限期整改,并跟蹤督查到位。
進(jìn)一步完善村帳鎮(zhèn)管制度,全面實行村帳、村財“雙代管”,全面實施農(nóng)村財務(wù)與資產(chǎn)管理電算化,加快村務(wù)公開陣地硬件建設(shè),全面提高以財務(wù)為主的村務(wù)公開水平,推進(jìn)基層民主政治建設(shè)。
一是及時全面準(zhǔn)確地做好記賬、報賬工作,編制財務(wù)報表,提供各種財務(wù)資料。
二是協(xié)助村經(jīng)濟(jì)組織,組織收入,參與各種承包合同的招標(biāo)結(jié)算管理工作。
三是堅持三權(quán)不變前提下管好用好集體資金,做到不平調(diào)、不挪用,保證資金安全。
四是對村經(jīng)濟(jì)組織提供原始憑證的合法性、真實性、完整性進(jìn)行復(fù)核把關(guān),對財務(wù)收支情況進(jìn)行監(jiān)督。
五是指導(dǎo)村組搞好民主理財和村務(wù)公開,建立專用票據(jù)領(lǐng)用和登記制度,妥善保管好各種會計檔案,做好兩個村的財務(wù)管理示范點(diǎn)的工作,對財務(wù)重點(diǎn)村進(jìn)行專項審計。
今年為規(guī)范土地流轉(zhuǎn)行為,我們積極配合各村疏導(dǎo)調(diào)處土地流轉(zhuǎn)工作中的矛盾和糾紛,及時糾正問題,完善規(guī)范流轉(zhuǎn)合同,今年我們還直接參與了雍尹村、廷柏村、清元村、聯(lián)豐村、王通河等村的土地流轉(zhuǎn)矛盾的處理和協(xié)調(diào)工作,受到了當(dāng)?shù)厝罕姷目隙ǎ辛Φ赝苿恿宿r(nóng)村土地流轉(zhuǎn)工作,保護(hù)了農(nóng)民的合法權(quán)益,維護(hù)了農(nóng)村的穩(wěn)定,今年土地流轉(zhuǎn)面積達(dá)7939畝,并建立了合同管理臺帳,全鎮(zhèn)共收存農(nóng)村專業(yè)承包合同491份。其中:農(nóng)業(yè)合同408份,非農(nóng)業(yè)合同83份。
今年我們按照縣委縣政府的統(tǒng)一部署,始終把清收減債工作作為工作中的重中之重,堅持創(chuàng)收、清欠、節(jié)支三著并舉,加快村債償還力度,通過利用資源增收還債、強(qiáng)化資產(chǎn)經(jīng)營管理減債、清收兩項往來抵債,降低利率壓債等有效辦法和措施,共化解債務(wù)220萬元,新增無債村一個。
一是水產(chǎn)品流通合作社。
二是水稻機(jī)插秧合作社。
三是蛋雞合作社。
四是生豬養(yǎng)殖合作社。
今年根據(jù)上級的統(tǒng)一部署和要求,我們制定了規(guī)劃、落實了責(zé)任、拿出了切實可行的相應(yīng)措施,對全鎮(zhèn)19個村、居委會分別制定爭創(chuàng)總體規(guī)劃目標(biāo)和量化指標(biāo),力爭在20xx年全鎮(zhèn)實現(xiàn)全面小康村。目前,鄭渡村、仁里村、亞寶居委會,已經(jīng)進(jìn)入市級和縣級的驗收階段。
圍繞“苦干二三年實現(xiàn)再翻番”的目標(biāo),我們農(nóng)經(jīng)中心積極開展“愛崗敬業(yè)、爭先創(chuàng)優(yōu)、我為三農(nóng)”的服務(wù)承諾,組織全體農(nóng)經(jīng)工作人員深入基層,服務(wù)基層,并和每個人在年初制定了工作考核目標(biāo)。通過扎實開展優(yōu)化工作,今年我們農(nóng)經(jīng)中心在年度滿意基層站所的評比中獲得了較高的名次。
xx年農(nóng)經(jīng)中心的工作目標(biāo)是:農(nóng)業(yè)增加值增長6%以上;農(nóng)民人均純收入達(dá)5700以上;新增勞動力轉(zhuǎn)移輸出1000人,達(dá)到18800人;新增合作經(jīng)濟(jì)組織1個;清收兩項往來200萬元,化解村級債務(wù)200萬元;新增無債村1個;創(chuàng)建小康示范村2個;全面落實好農(nóng)村政策,確保不出現(xiàn)涉農(nóng)事件。主要措施:
一是繼續(xù)抓好農(nóng)村政策的貫徹和落實,特別是各種惠民政策的落實,同時緊緊圍繞農(nóng)民增收的'這一課題,積極鼓勵和引導(dǎo)農(nóng)民去創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)收來增加農(nóng)民的收入。
二是繼續(xù)完善農(nóng)村土地的流轉(zhuǎn)和農(nóng)村財務(wù)規(guī)范化的管理,加大村級的清收減債工作,做好農(nóng)村財務(wù)管理示范村的跟蹤和推廣工作。
三是進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范農(nóng)經(jīng)“一站式”服務(wù)質(zhì)量,繼續(xù)抓好農(nóng)村經(jīng)濟(jì)合作社組織的發(fā)展。
四是按照“三集中”的要求,積極主動配合有關(guān)單位和部門搞好村鎮(zhèn)建設(shè)規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃、勞動力就業(yè)規(guī)劃、基礎(chǔ)設(shè)施和其他有關(guān)方面的規(guī)劃,加強(qiáng)對各村“三村”聯(lián)創(chuàng)的指導(dǎo)和協(xié)調(diào),確保xx年全面小康村的創(chuàng)建和驗收。
五是積極完成上級和地方黨委政府交辦的其他中心工作。
回顧xx年度的工作,盡管取得了一些成績,這些成績的取得離不開上級主管部門和黨委、政府的關(guān)心和支持,離不開中心全體人員的共同努力,但我們還有許多方面的不足,我們將在新的一年進(jìn)一步解放思想,開拓進(jìn)取,扎實工作,為我們的農(nóng)經(jīng)工作再上一個新的臺階而努力。
為民服務(wù)中心工作總結(jié)篇一
20xx年暑假,接待中心各實體部門的經(jīng)理及員工努力提高執(zhí)行力,戰(zhàn)高溫,不畏辛苦,共同奮斗,盡職盡責(zé)。確保了學(xué)校八月底開學(xué)有一個良好的教學(xué)環(huán)境。
商貿(mào)部:暑假期間,學(xué)生的留校率比較高,為了保障在校的師生員工能夠方便、快捷地買到稱心如意的商品,員工們在近40度高溫下依然每天堅持在自己的工作崗位上。高溫下,冷飲是不可缺少的必備品之一,及時補(bǔ)充冰柜里面的飲品是每天的工作重心,員工們雖然汗流浹背,仍然是面帶微笑的服務(wù)。她們用辛勤的勞動,親情化的服務(wù),做好假期各項服務(wù)保障工作及開學(xué)前的各項準(zhǔn)備工作。珠寶城:暑期,天地珠寶城每天正常營業(yè),經(jīng)營秩序正常,投訴處理及時妥善,零星維修及時高效,并大力加強(qiáng)防火防盜宣傳,規(guī)范營業(yè)員日常行為,賬目做到日清日結(jié),登記清晰準(zhǔn)確及時,確保資金安全。暑假期間,天地珠寶城銷售額較平日穩(wěn)中有升,實現(xiàn)了淡季不淡的良好業(yè)績。
采購部:暑期積極配合餐飲部、房務(wù)部和超市的裝修、進(jìn)貨工作,加班加點(diǎn),尤其在房務(wù)部裝修招標(biāo)工作中,嚴(yán)格遵守學(xué)校的制度流程進(jìn)行,保障了實體部門的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
房務(wù)部、餐飲部:暑假期間部門管理人員頂著烈日,裝修維護(hù),堅守崗位。房務(wù)部的員工克服裝修工程管理人員少,時間緊迫,技術(shù)質(zhì)量要求高的困難,充分發(fā)揮主觀能動性,發(fā)揚(yáng)攻堅克難,打硬仗的頑強(qiáng)作風(fēng)和通力協(xié)作的團(tuán)隊精神,通過加強(qiáng)組織協(xié)調(diào),統(tǒng)籌實施項目,科學(xué)抓進(jìn)度,精細(xì)抓質(zhì)量,嚴(yán)格抓安全,緊緊抓住制約工程進(jìn)度的節(jié)點(diǎn),盯住細(xì)節(jié)和易出問題的部位,管住竣工時間不變的目標(biāo)。采取項目責(zé)任到人的辦法,在明確各自工作責(zé)職的基礎(chǔ)上,深入現(xiàn)場梳理流程,組織協(xié)調(diào),抓質(zhì)量、抓進(jìn)度。為了確保學(xué)校開學(xué)迎新有一個新的面貌、好的環(huán)境,堅守在第一線。
運(yùn)輸部、駕校:全體駕駛員、教練員們不懼高溫,堅持站好自己的每一班崗,有效的保障了學(xué)校的實習(xí)基地教學(xué)用車。
為了做好新學(xué)期的準(zhǔn)備工作,更好的為學(xué)生提供熱情周到、仔細(xì)快捷的服務(wù)。本中心在暑假期間會同有關(guān)部門精心準(zhǔn)備,提前安排,從大處著眼,小處入手,全方位、多層次的落實迎新工作:超市準(zhǔn)備、班車安排、現(xiàn)場咨詢,力求每項工作井然有序。
接待中心的領(lǐng)導(dǎo)員工們在今年暑假里團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、努力工作,出色地完成了學(xué)校交給的各項工作任務(wù)。在以后的工作中繼續(xù)努力,牢固樹立后勤工作的服務(wù)意識,努力提高服務(wù)技能,保證服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范后勤管理,為學(xué)校的教學(xué)、科研、實踐工作提供有力的后勤保障。同時,接待中心全體員工將用實際行動告訴師生:扎扎實實、勤勤懇懇、以干代講的工作作風(fēng)是我們要努力實現(xiàn)的工作目標(biāo)。
為民服務(wù)中心工作總結(jié)篇二
xx年以來,我站始終堅持以街道統(tǒng)一部署為指導(dǎo),緊緊圍繞街道中心工作任務(wù),服務(wù)全局,服從需要,各項工作穩(wěn)步推進(jìn),下面我就本站工作簡要匯報如下:
(一)舉辦了xx年街道端午節(jié)鄰里節(jié)活動;各社區(qū)通過開展各類文化體育活動,使居民朋友之間增進(jìn)了了解,促進(jìn)了鄰里的和諧。參與人員上萬余人,觀看人數(shù)上萬人,嚴(yán)密的組織,喜慶的氛圍得到居民群眾的好評。
(二)開展了送文化下鄉(xiāng)活動;在三月份結(jié)合創(chuàng)建中國文明禮儀之鄉(xiāng)和各種傳統(tǒng)節(jié)日之際,街道與縣藝術(shù)團(tuán)合作開展了送文化下鄉(xiāng)活動。到各社區(qū)共演出了三場,使居民朋友在觀看節(jié)目的同時也學(xué)到了許多的文明禮儀知識。
(三)組織選送三個節(jié)目參加了縣老體協(xié)成立三十周年的文藝匯演,并得到了相關(guān)部門的好評。另組織參加了縣里舉辦的雙井寨長跑活動。
(四)組織街道四百居民參加了縣體育局舉辦的千人健步操的表演活動。
堅實的文化基礎(chǔ)是保持長期可持續(xù)發(fā)展的保障,我站從不放松對轄區(qū)每一個基礎(chǔ)陣地的建設(shè)和支持。
(一)加大農(nóng)家書屋建設(shè)力度。xx年各村和社區(qū)配備書柜34個,書桌12個,櫈子24個,報刊架5個,書籍7950種,音像光碟500張,標(biāo)志牌、制度牌、登記冊等5套。完成了石云、東風(fēng)兩個村的書屋的書籍補(bǔ)配工作。
(二)圓滿完成了社會體育健身場地的普查工作,并為桂灣、黃金包社區(qū)配送了一批健身器材,現(xiàn)以全部安裝到位。并為梨園、杏家灣等五個社區(qū)配送了五張室外乒乓球桌。
(三)基續(xù)完善廣播村村響工程。全年撥付村村響維修費(fèi)用7000余元用于器材的維修,保證了此項工程的順利開展。
(四)完成對文化志愿服務(wù)團(tuán)體和文化志愿者的培訓(xùn)和上報登記工作。
(五)主動爭取部門支持,推進(jìn)老體協(xié)工作建設(shè)指導(dǎo)。4月中旬,邀請縣老年體協(xié)對我街道各社區(qū)老體協(xié)的骨干進(jìn)行了業(yè)務(wù)陪訓(xùn),為我街道的老體協(xié)工作指明了方向,也增強(qiáng)了我們的工作動力。
(一)是認(rèn)真完成街道黨公委辦事處交辦的各項突擊性工作。
(二)是配合完xx縣級和相關(guān)職能部門的文化體育活動。
為民服務(wù)中心工作總結(jié)篇三
在過去的一年里,連花街道農(nóng)業(yè)服務(wù)中心在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在中心全體工作人員的努力下,同心同德,高舉鄧小平理論偉大旗幟,忠實踐行“三個代表”重要思想,認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的十六大及四中、五中全會精神和黨在農(nóng)村的各項方針政策。加強(qiáng)三農(nóng)服務(wù)工作,按黨委、政府要求,做了大量工作,取得了一定成績,現(xiàn)總結(jié)如下:
20xx年初,鎮(zhèn)黨委根據(jù)中心工作人員的技術(shù)專長,對中心人員進(jìn)行定崗定位劃分職責(zé),加強(qiáng)規(guī)范管理,中心按照黨委要求,實行分線管理,責(zé)任到人。按技術(shù)職責(zé),我們分為林蠶果管理線,農(nóng)經(jīng)統(tǒng)計管理線,水利、農(nóng)技、農(nóng)機(jī)管理線,各工作線由中心主任、副主任分別負(fù)責(zé),制訂了負(fù)責(zé)人的工作職責(zé)和工作要求,嚴(yán)格制訂學(xué)習(xí)制度、工作制度、目標(biāo)考核制度、做到工作職責(zé)明確,目標(biāo)任務(wù)明白,紀(jì)律要求清楚。全體職工按照年初分派的工作范疇,都能在本職工作中認(rèn)真負(fù)責(zé),做好本職工作,完成目標(biāo)任務(wù)。
農(nóng)業(yè)服務(wù)中心是鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政的職能部門,是農(nóng)村三農(nóng)服務(wù)的主力軍,肩負(fù)著黨在農(nóng)村的各項方針、政策的執(zhí)行和具體落實,農(nóng)、林、水科學(xué)技術(shù),科學(xué)管理的具體實施的落腳點(diǎn)。因此,我們深感責(zé)任重于泰山,以較強(qiáng)的職業(yè)道德來認(rèn)識工作的重要性,以勤懇的工作熱情,創(chuàng)新的工作意識完成所擔(dān)負(fù)的工作任務(wù)。
1.林業(yè)管理躍上新臺階。
林業(yè)工作線的三位同志對轄區(qū)的退耕還林工程、天然林保護(hù)、林政執(zhí)法收費(fèi)和林木市場管理、森林防火安全等做了大量艱苦細(xì)致的工作,全鎮(zhèn)退耕還林通過檢查驗收合格率達(dá)到85%以上,未出現(xiàn)毀林復(fù)耕現(xiàn)象;天然林保護(hù),全鎮(zhèn)綠化植被名列全縣前列,森林防火未出現(xiàn)安全隱患和安全事故;林政執(zhí)法、林木市場管理均按上級要求完成任務(wù),獲得縣林業(yè)主管部門嘉獎。
2.農(nóng)經(jīng)、統(tǒng)計獲得好成績。
農(nóng)村經(jīng)營管理工作,面寬量大,政策性強(qiáng),過去的20xx年,我們通過艱苦努力,任勞任怨地工作,主要做了以下幾方面的工作。
(1)精心操作,大面積完成土地承包經(jīng)營權(quán)證發(fā)放工作。對有問題的村社進(jìn)行協(xié)助,做到農(nóng)村土地承包證發(fā)入不漏戶。
(2)全心投入,規(guī)范農(nóng)村財務(wù)。
農(nóng)村財務(wù)是農(nóng)民關(guān)心的熱點(diǎn)問題,我鎮(zhèn)是27個村的大鎮(zhèn),財務(wù)管理難度大、問題多。去年,我們在業(yè)務(wù)人員緊缺的情況下,組織鎮(zhèn)級財務(wù)農(nóng)經(jīng)業(yè)務(wù)人員,抽調(diào)村級業(yè)務(wù)骨干,先后對柿花、槐樹、回龍、馬洞、長嶺、高石金堂片7個村進(jìn)行村社財務(wù)賬目清核,對全鎮(zhèn)鎮(zhèn)、村債務(wù)進(jìn)行清理,全面完成了鎮(zhèn)村債務(wù)核實和上報工作,全面規(guī)范轄區(qū)村社財務(wù)賬目清理和記賬、歸檔工作,獲得縣主管部門的贊譽(yù)。
(3)盡心盡責(zé),搞好農(nóng)村統(tǒng)計。
受政府委托,協(xié)助全鎮(zhèn)統(tǒng)計工作,我們在經(jīng)費(fèi)十分緊缺的情況下,搞好統(tǒng)計的調(diào)查、資料搜集、數(shù)據(jù)整理、匯總上報等工作,做到了數(shù)出有據(jù),依法統(tǒng)計,按縣統(tǒng)計局規(guī)定,按時按質(zhì)進(jìn)行了上報,連續(xù)五年獲得全縣統(tǒng)計工作第一名。
3.水利、農(nóng)技、農(nóng)機(jī)成績斐然。
(1)水利防洪排險無事故。水利水土保持是長期而艱巨的任務(wù),全鎮(zhèn)水利病險工程多,水利人員不辭辛苦,到實地進(jìn)行查勘,設(shè)定排險預(yù)案,將馬洞村小型水庫滑坡打樁排險,福祠、瓦店、雙店等村的堰塘病險工程排查。全年做到了無事故發(fā)生,樹立早準(zhǔn)備,早排查,早排險的安全意識。
(2)農(nóng)技推廣取得好成績。
農(nóng)業(yè)技術(shù)的推廣,在資金無任何投入的情況下,農(nóng)技人員分季發(fā)布主要農(nóng)作物病蟲害的預(yù)報預(yù)防知識,開展技術(shù)電視講座,逢場口頭宣傳等多樣式。國家優(yōu)質(zhì)小麥專供工作,克服困難,保證任務(wù)的全面完成,業(yè)務(wù)報表及專供資料的上報,取得優(yōu)異成績,獲得市縣表彰。
(3)農(nóng)業(yè)機(jī)械,村道公路建設(shè)有新突破。
農(nóng)業(yè)機(jī)械管理,村道公路建設(shè),中心按上級農(nóng)機(jī)部門的部署,對全鎮(zhèn)農(nóng)機(jī)戶進(jìn)行清理和技術(shù)宣傳,對農(nóng)機(jī)供銷市場進(jìn)行整頓,嚴(yán)格執(zhí)行國家對農(nóng)機(jī)具購買補(bǔ)貼的政策宣傳,材料報送。全年完成補(bǔ)貼農(nóng)機(jī)具15臺。對村道公路建設(shè)進(jìn)行規(guī)劃、勘測、項目上報、安全施工、工程資金管理、審計都按規(guī)定進(jìn)行,農(nóng)機(jī)安全做到無事故發(fā)生,村道公路建設(shè)也有新的突破。
農(nóng)業(yè)服務(wù)中心工作千頭萬緒,我們各線在做好本職工作的同時,黨委、政府安排的其他工作也是盡心盡責(zé)的完成。
1.中心農(nóng)經(jīng)人員負(fù)責(zé)全國第二次農(nóng)業(yè)普查,夜以繼日進(jìn)行普查資料的調(diào)查、搜集、審核、匯總、全面完成普查調(diào)查摸底工作,村級債權(quán)債務(wù)清核上報工作。
2.協(xié)助政府搞好第十一五規(guī)劃的報表和文字論述上報工作。
3.政府抽調(diào)中心人員:一是李順偉同志駐村包片。幫助村社解決問題,完成各項目標(biāo)任務(wù),取得較好成績;二是彭學(xué)芳同志在黨政辦,勤勤懇懇,搞好辦公室各項工作,獲得好評;三是王友剛、羅長明同志協(xié)助政府各方面工作,均取得好成績。
4.以頑強(qiáng)拼搏精神,在激烈的市場競爭中,搞好經(jīng)營服務(wù),中心在沒有門面的情況下,為搞好經(jīng)營農(nóng)資服務(wù),在橋頭、街道擺攤經(jīng)銷農(nóng)用物資,平抑市場起到了很好作用。這樣,一是平衡了農(nóng)資市場價格;二是直接向農(nóng)民宣傳農(nóng)業(yè)技術(shù);三是以微利解決工資福利。
5.黨員先進(jìn)性教育和爭創(chuàng)三滿意活動,幫村助貧取得成效,人人以實際行動保持長期先進(jìn)性,樹立正確世界觀、人生觀、價值觀。
20xx年,我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?,也存在一些不容忽視的問題,一是事業(yè)單位改革,體制不健全,上下不配套,中心工作難以正常運(yùn)行。二是中心職業(yè)技術(shù)各異,無法統(tǒng)一平衡工作松緊。三是能者多做,庸者少做或不做,難以考核,形成做好做壞一個樣,工資不差半分毫。以上問題導(dǎo)致中心難以管理,形成了人心渙散。20xx年,我們一定在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,加強(qiáng)中心內(nèi)部管理,進(jìn)一步建立完善的約束機(jī)制,保證工作順利進(jìn)行。
為民服務(wù)中心工作總結(jié)篇四
一年來,在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在市直各業(yè)務(wù)部門的支持下,緊緊圍繞各項工作目標(biāo),大力發(fā)展經(jīng)濟(jì),招商引資、爭項要資,認(rèn)真落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,積極推進(jìn)農(nóng)村公路管養(yǎng)工作,依法規(guī)范土地管理工作,有力的推進(jìn)勞動保障工作等一系列疑難險阻工作,全面完成了20xx年的全部工作,取得可喜的成績。
一年來的具體工作如下:
教育群眾樹立你發(fā)展,我受益的理念,用實際行動為客商服務(wù),支持項目建設(shè),著力打造‘中原入陜第一經(jīng)濟(jì)強(qiáng)鎮(zhèn)’。
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),細(xì)化目標(biāo)責(zé)任。經(jīng)濟(jì)要發(fā)展,招商引資是關(guān)鍵。鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府圍繞?解放思想,引項目,促發(fā)展?的思路,認(rèn)真開展招商引資工作。采取措施強(qiáng)化招商引資工作。一是成立了以鎮(zhèn)長任組長,副鎮(zhèn)長為副組長,并下設(shè)招商辦公室,有力地強(qiáng)化了對招商引資工作的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo);二是強(qiáng)化工作內(nèi)容,調(diào)整充實招商工作力量,收集招商信息,有效地開展招商工作,在全鎮(zhèn)上下形成合力營造招商的濃厚氛圍,并及時向經(jīng)發(fā)局和招商局上報工作信息。三是細(xì)化目標(biāo),明確任務(wù),同時針對市委市政府下達(dá)全年爭項要資和招商引資目標(biāo)任務(wù),將這項工作納入個人年度目標(biāo)考核,增強(qiáng)責(zé)任,做到?千斤擔(dān)子萬人挑,個個身上有指標(biāo)?,使招商引資工作人人皆知。
為其服務(wù)。解決企業(yè)在生產(chǎn)和經(jīng)營中的困難,保證企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營,充分挖掘企業(yè)潛力,引導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行技術(shù)改造,擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模。三是制定獎懲規(guī)定,調(diào)動招商積極性。為調(diào)動全鎮(zhèn)招商工作積極性,根據(jù)市對外招商有關(guān)獎勵政策,結(jié)合我鎮(zhèn)實際,制定了招商獎懲制度。促進(jìn)招商工作的有效開展。
3、強(qiáng)化項目跟蹤,促進(jìn)招商引資、爭項要資工作。為確保項目和資金的落實,鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)定期對引進(jìn)項目和資金落實情況聽取匯報,對每個項目和每筆資金明確跟蹤人員和落實時間。對未落實的項目和資金,幫助查找問題,仔細(xì)分析原因,并對下一步工作開展提出實施意見,采取切實有效措施,加大招商引資力度,收到明顯成效。
招商引資方面:興和度假山莊年度投資3800萬,華山國際會議中心投資893萬元,集靈路酒店高級客房區(qū)年度投資3000萬。集靈路酒店商務(wù)配套服務(wù)區(qū)年度投資1500萬。清心溫泉年度投資5000萬,招商引資到位資金總計14193萬元。
爭項要資方面:
完成620萬,已上報經(jīng)發(fā)局。
1、健全組織機(jī)構(gòu),發(fā)揮核心作用。為促進(jìn)轄區(qū)農(nóng)村公路可持續(xù)。
發(fā)展,鞏固?民心工程?成果,在廣大人民群眾中樹立良好形象,健全了管理養(yǎng)護(hù)體制。結(jié)合我所實際成立了養(yǎng)護(hù)機(jī)構(gòu),由華山鎮(zhèn)副鎮(zhèn)長楊宇寧任公路管理所所長,親自抓管理、促落實,具體由交通專干楊小波每周對道路負(fù)責(zé)檢查驗收,做好巡查記錄和日??荚u工作,并落實各村委會主任,村支部書記任監(jiān)督員,對養(yǎng)護(hù)員每月的工作情況實施監(jiān)督管理,確保一路一人,確保農(nóng)村公路長期發(fā)揮效益。
2、完善養(yǎng)護(hù)管理制度,促進(jìn)工作落實。為了使農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)管理工作形成經(jīng)?;⒅贫然?、規(guī)范化,我所下發(fā)了《農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)管理規(guī)定》,落實了村干部監(jiān)督,建立健全了工作制度,明確責(zé)任,落實到人,做到了鎮(zhèn)有主管領(lǐng)導(dǎo),村有主管干部,路有專門養(yǎng)護(hù)人員,并將制度細(xì)則裝訂上墻,建立健全了養(yǎng)護(hù)隊伍,確保工作順利開展,在養(yǎng)護(hù)人員騁用上,我們采取公開騁任制。按照個人愿意,村委會推薦,公開招騁的辦法,從沿線各村挑選出工作認(rèn)真負(fù)責(zé),身體健康,熱愛公路養(yǎng)護(hù)事業(yè)的群眾擔(dān)任養(yǎng)護(hù)員,上崗前,采取集中學(xué)習(xí)與實地操作相結(jié)合的方式對他們進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn),主要培訓(xùn)養(yǎng)護(hù)業(yè)務(wù)和安全技能培訓(xùn),使他們很快熟練掌握適應(yīng)工作,積極投身到工作中去。
為民服務(wù)中心工作總結(jié)篇五
行政審批服務(wù)市、區(qū)一體化,對我們而言是項全新的工作,為確保此項工作有條不紊地順利開展,在市政務(wù)中心的悉心指導(dǎo)下,我們精心準(zhǔn)備,統(tǒng)籌謀劃,以會代訓(xùn)。在進(jìn)駐新址辦公的第二天,就組織召開了我區(qū)進(jìn)駐市中心全體工作人員第一次會議,并邀請市政府副秘書長、市政務(wù)中心主任唐宗義同志與區(qū)委常委、區(qū)紀(jì)委書記鮑莎莎同志及區(qū)效能辦負(fù)責(zé)同志到會,唐宗義、鮑莎莎兩位領(lǐng)導(dǎo)分別作了重要講話,為確保區(qū)中心今后工作順利開展,打下了堅實的基礎(chǔ)。9月23日,區(qū)政務(wù)中心又召開了區(qū)直各單位行政科長或首席代表參加的工作會議,要求與會者就本窗口的工作情況進(jìn)行匯報,并對中心的管理提出意見或建議。這個會議,一方面使我們更全面地了解了區(qū)直各單位進(jìn)市中心以來的運(yùn)行情況,同時,也是一次集思廣益會,為下一步做好各方面的工作收集了許多誠懇的意見或建議。
此次整體搬遷,共有13個單位在市政務(wù)中心單獨(dú)設(shè)置服務(wù)窗口,4個單位與市合署設(shè)立窗口,6單位并入市政務(wù)中心綜合窗口,人駐58人,共有139個服務(wù)項目。做好進(jìn)駐人員的后勤服務(wù)工作,使大家盡快進(jìn)入角色,盡快正式辦公,是我們的一項重要職責(zé)。在市政務(wù)中心的大力支持配合下,我們以最短的時間,將電話移號或開通到位,統(tǒng)一制作了工作人員的胸牌及工作卡,統(tǒng)一刻制了行政審批公章及每天中午餐卷領(lǐng)取等一系列后勤服務(wù)工作。通過我們主動與市政務(wù)中心溝通、協(xié)調(diào),保證了各窗口網(wǎng)絡(luò)、電話暢通,保證了我區(qū)進(jìn)駐人員在過渡期的安心辦公。
根據(jù)宣州區(qū)行政審批權(quán)相對集中改革領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署,我們對“六公開”內(nèi)容(包括項目名稱、設(shè)立依據(jù)、審批條件及流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)依據(jù)、承諾辦理時限),進(jìn)一步細(xì)化。如對辦理時限相對較長的,我們要求各具體承辦單位明確細(xì)分,要求進(jìn)一步具體每個環(huán)節(jié)需要辦理哪些事項需要多長時間,為這些行政審批事項實現(xiàn)網(wǎng)上審批創(chuàng)造條件。待行政審批操作系統(tǒng)軟件正式啟用后,服務(wù)對象可以上網(wǎng),即時查看自己所申請的事項的具體辦結(jié)情況,一查就能一目了然。
盡管九月份的工作千頭萬緒,但我們依然絲毫沒有放松將對重點(diǎn)企業(yè)的服務(wù)工作。
一是積極參與宣州經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)“百日攻堅”活動,與相關(guān)單位一起,認(rèn)真完成項目建設(shè)組的各項工作。由宣城華利化工有限公司投資新建的20萬噸/年碳四深加工項目、由宣城泰華電子設(shè)備有限公司投資新建的年產(chǎn)3000臺電子汽車衡及1200臺電子平臺秤項目、由安徽哈雷傳動機(jī)械有限公司投資新建的年產(chǎn)6000臺機(jī)電生產(chǎn)項目等一批開發(fā)區(qū)重點(diǎn)企業(yè)項目相繼獲得發(fā)改委立項批文。
二是繼續(xù)為重點(diǎn)企業(yè)做好全程服務(wù)工作。玉環(huán)汽車工業(yè)園的安徽祥利機(jī)械有限公司、安徽樂暢汽摩配件有限公司。
為民服務(wù)中心工作總結(jié)篇六
20xx年,在廳黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)各處室的大力支持下,機(jī)關(guān)服務(wù)中心以鄧小平理論為指導(dǎo),全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀和創(chuàng)先爭優(yōu)活動,堅持解放思想,求真務(wù)實,緊緊圍繞機(jī)關(guān)后勤保障和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的主題,嚴(yán)格落實責(zé)任制,抓好安全生產(chǎn)工作,全面履行管理、服務(wù)和保障三大職能,提升后勤保障、服務(wù)創(chuàng)新、自我發(fā)展三種能力,堅決維護(hù)、鞏固民族團(tuán)結(jié)和社會穩(wěn)定,開創(chuàng)機(jī)關(guān)后勤管理工作新局面,為機(jī)關(guān)各項工作正常運(yùn)行提供服務(wù)和保障,取得了一定的成績。
機(jī)關(guān)服務(wù)中心制定嚴(yán)格的學(xué)習(xí)制度,認(rèn)真貫徹黨的十七大、十七屆四中全會和中央新疆工作座談會精神,鞏固和深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀和創(chuàng)先爭優(yōu)活動,扎扎實實開展“熱愛偉大祖國、建設(shè)美好家園”主題教育活動,堅決貫徹執(zhí)行黨的民族政策,牢固樹立“三個離不開”思想,爭創(chuàng)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步模范機(jī)關(guān)。以加強(qiáng)中心黨支部建設(shè)、提高黨員素質(zhì)為重點(diǎn),緊扣機(jī)關(guān)后勤改革與發(fā)展實際,明確機(jī)關(guān)后勤功能定位和發(fā)展方向。建章立制,做到管理制度化,進(jìn)一步修訂了崗位職責(zé)、考核辦法等規(guī)章制度,使后勤服務(wù)逐步走向制度化,規(guī)范化軌道,增強(qiáng)了為機(jī)關(guān)服務(wù)的政治意識、大局意識和責(zé)任意識。
根據(jù)廳黨組《衛(wèi)生廳黨組依法關(guān)于在廳直系統(tǒng)黨的基層組織和黨員中深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的實施方案的通知》及《廳黨組關(guān)于印發(fā)在廳直系統(tǒng)開展“熱愛偉大祖國、建設(shè)美好家園”主題活動實施方案的通知》,組織干部認(rèn)真領(lǐng)會創(chuàng)先爭優(yōu)的深刻內(nèi)涵,增強(qiáng)各族干部職工建設(shè)和諧社會的自覺性、主動性和堅定性。認(rèn)真開展“公民道德建設(shè)月”和第28個民族團(tuán)結(jié)教育月活動,以“增進(jìn)互信、增進(jìn)感情、增進(jìn)團(tuán)結(jié)”和以“人人都講團(tuán)結(jié)的情、人人都講團(tuán)結(jié)的話、人人都講民族團(tuán)結(jié)的事”為抓手,大力營造和睦相處、和諧穩(wěn)定的輿論氛圍,我處切實做好推進(jìn)民族團(tuán)結(jié)、維護(hù)社會穩(wěn)定的各項工作。
(一)強(qiáng)化成本控制,規(guī)范財務(wù)管理。
認(rèn)真貫徹國家規(guī)定的各項財經(jīng)政策、法令和規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)制度和財經(jīng)紀(jì)律。加強(qiáng)對車輛運(yùn)行成本的核算管理;加強(qiáng)水、電、取暖費(fèi)及其他各項分?jǐn)傎M(fèi)用的收取工作;實行電話費(fèi)定期公布制度,增強(qiáng)職工節(jié)約意識;實行辦公后勤物資采購“雙人負(fù)責(zé)制”、“貨比三家”,既規(guī)范了采購程序,保證了質(zhì)量,同時也節(jié)約了開支;組織機(jī)構(gòu)代碼證、事業(yè)法人證、稅務(wù)登記證等變更手續(xù)的辦理;負(fù)責(zé)完成車輛的采購、保險及維修的政府采購所需手續(xù)的辦理。衛(wèi)生廳勞動服務(wù)公司撤并到廳機(jī)關(guān)服務(wù)中心,辦理了賬務(wù)合并、人員合并、稅務(wù)登記證變更等手續(xù)。
進(jìn)一步規(guī)范了廳機(jī)關(guān)固定資產(chǎn)的登記、管理制度,每年一清查,嚴(yán)格執(zhí)行固定資產(chǎn)采購、轉(zhuǎn)移、報廢的各項制度,手續(xù)完備,做到帳證、帳卡、帳實相符,確保國有資產(chǎn)的完整。由于財務(wù)管理嚴(yán)格,有效的保證了資金支出使用的合法性和有效性,做到了責(zé)任明確、手續(xù)完備、使用合理。
(二)、強(qiáng)化安全,加強(qiáng)車輛管理。
加強(qiáng)了車隊內(nèi)部管理工作,并嚴(yán)格執(zhí)行車隊各項規(guī)章制度,提高服務(wù)質(zhì)量和安全意識。車隊黨支部定期對駕駛員進(jìn)行政治思想教育,提高駕駛員的法律意識、安全意識,認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國道路交通安全法》,對機(jī)關(guān)車隊駕駛員采取定期、不定期、集體、個別的方式進(jìn)行安全教育,將本單位的人員和車輛安全作為駕駛員的工作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
為解決新成立處室的工作用車問題,新購置2輛越野車(漢蘭達(dá))用于業(yè)務(wù)處室的督導(dǎo)檢查工作。車輛的采購、保險及維修都由政府采購部門管理,20全年安全行駛70萬公里,機(jī)關(guān)車隊無一起交通安全責(zé)任事故,圓滿地完成了廳機(jī)關(guān)各項工作用車保障任務(wù)。
加強(qiáng)對院內(nèi)進(jìn)出車輛的管理,除本單位公務(wù)用車、院內(nèi)居民私家車及臨時停用車(憑《通行證》),嚴(yán)禁各類車輛進(jìn)入廳機(jī)關(guān)院內(nèi)。
(三)、水暖設(shè)備的管理和維修。
從厲行節(jié)約出發(fā),積極參與“節(jié)水型單位”創(chuàng)建活動,利用冷凝水澆灌綠地等措施,今年節(jié)約自來水約1.5萬立方;對高區(qū)低區(qū)供水設(shè)施進(jìn)行定期保養(yǎng)維修,保障了廳機(jī)關(guān)及住戶冷熱水的正常供給;換熱站更換腐蝕老化的板式換熱器一臺(316l、820m2);及時排查維修滲漏的供水管道、暖氣管網(wǎng)等,對廳大院住宅區(qū)域及公共區(qū)域的給、排水管網(wǎng)及設(shè)備全年維修約1500余次;換熱站在供暖前后給裝修的住戶進(jìn)行下水管道和暖氣的維護(hù)保養(yǎng),為機(jī)關(guān)辦公和居民生活提供了良好的保障。
(四)用電及電器設(shè)備的管理及維修。
為確保機(jī)關(guān)大院供電安全,保障了千伏高壓進(jìn)戶及配電網(wǎng)絡(luò)的安全運(yùn)行,并加強(qiáng)對出租房屋和居民住房照明線路檢修,并及時給住戶提出整改意見,提高居民的用電安全意識。
在辦公樓二樓及一樓整體改造過程中,安裝辦公室照明面板燈燈管及節(jié)能燈;在衛(wèi)生廳辦公樓消防設(shè)施整改過程中,協(xié)助施工方對電路部分及樓頂風(fēng)機(jī)進(jìn)行維修和調(diào)試;全年維修500多次,保證插卡電表正常供電。
(五)、嚴(yán)格管理,做好綠化、美化環(huán)境工作。
院內(nèi)綠地面積達(dá)7800平方米,共栽植各種樹木900余株,大院綠地覆蓋率達(dá)到36%。定期對大院內(nèi)花草樹木進(jìn)行修剪、殺蟲等維護(hù)保養(yǎng)工作。每周定期對樓道及院內(nèi)外的衛(wèi)生進(jìn)行抽查,做到不留衛(wèi)生死角,積極做好辦公樓及住宅區(qū)的滅蟑滅鼠工作,每季度組織相關(guān)處室對廳機(jī)關(guān)各處室的環(huán)境衛(wèi)生及安全隱患進(jìn)行檢查,為機(jī)關(guān)職工和廣大住戶提供了一個優(yōu)美舒適的工作生活環(huán)境。
通過廳領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)各處室的大力支持,我廳先后獲得了“自治區(qū)衛(wèi)生紅旗單位”、“烏魯木齊市花園式單位”、“烏魯木齊市綠化合格單位”、“烏魯木齊市造林綠化先進(jìn)集體”等稱號,創(chuàng)建“宜居社區(qū)”和第一批“烏魯木齊市節(jié)水型單位”和“安靜居住小區(qū)”,并被天山區(qū)政府授予“-20年度冰雪清掃優(yōu)秀駐地單位”。
(六)、房產(chǎn)及基建管理。
底至初,按照自治區(qū)統(tǒng)一要求,對我廳在職及離退休244名職工進(jìn)行集資建房的清理清查工作;為改善住房條件,依據(jù)新政辦發(fā)[]228號《關(guān)于印發(fā)自治區(qū)區(qū)直機(jī)關(guān)單位集中統(tǒng)一建設(shè)職工住房實施意見的通知》精神,在衛(wèi)生廳黨組書記殷宇霖同志、廳長買買提.亞森同志、紀(jì)檢組長朱@同志等領(lǐng)導(dǎo)的高度重視、大力支持和高位推動下,我廳與直屬單位聯(lián)合集資建房項目的資格審批手續(xù)陸續(xù)展開,烏魯木齊住房委員會對參加集資房人員進(jìn)行資格審核并批準(zhǔn);在自治區(qū)疾病預(yù)防控制中心設(shè)立本次集資建房財務(wù)專戶,收繳20%集資款,并將此款匯入烏魯木齊市住房委員會專用帳戶,出具《烏魯木齊市集資建房認(rèn)證通知書》;在烏魯木齊市規(guī)劃局報批土地勘察及工作區(qū)總平面設(shè)計方案,新疆建筑設(shè)計研究院西北巖土工程咨詢有限公司出具《工程地質(zhì)條件說明》;委托新疆和順工程咨詢有限公司完成集資建房項目的建議書制作工作,同時自治區(qū)發(fā)改委下發(fā)《關(guān)于自治區(qū)衛(wèi)生廳與下屬單位聯(lián)合集資建房項目立項的批復(fù)》;經(jīng)自治區(qū)財政廳政府采購辦批準(zhǔn),委托新疆西北招標(biāo)有限公司代理開展此次集資建房項目的各項招標(biāo)工作;經(jīng)過地址勘察、設(shè)計單位的招標(biāo)、采用清潔能源及規(guī)劃紅線等審批手續(xù),于20xx年11月xx日進(jìn)行動土剪彩儀式。
根據(jù)自治區(qū)建設(shè)廳統(tǒng)建辦新建房【20】12號《關(guān)于對自治區(qū)行政事業(yè)單位職工住房補(bǔ)貼調(diào)查情況進(jìn)行重新確認(rèn)的通知》,完成本廳在職及離退休職工中,未參加集資建房且原住房面積未達(dá)標(biāo)的、無房戶等重新確認(rèn)摸底調(diào)查,住房補(bǔ)貼調(diào)查表的發(fā)放、收集、整理、匯總、上報等工作。
為加強(qiáng)房屋租賃管理,規(guī)范房屋租賃行為,印發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范廳機(jī)關(guān)大院內(nèi)出租房屋及流動人口的管理的通知》,對院內(nèi)的承租戶及出租戶分別制定管理規(guī)則,與出租戶簽訂《綜合治安責(zé)任書》及辦理《衛(wèi)生廳機(jī)關(guān)大院居民出入證》,并聯(lián)合轄區(qū)派出所、居委會對院內(nèi)出租房屋進(jìn)行摸底排查(共4次)。
為解決新成立處室及新增人員的辦公場所問題,將辦公樓2樓(原職工食堂及職工活動中心)和1樓(原職工食堂后堂)整體改造為辦公室,面積約00平方米;對老干活動中心進(jìn)行內(nèi)外墻粉刷、市內(nèi)局部裝修及更換暖氣管道等,粉刷面積約1767平方米,更換暖氣片214片。
(七)安全保衛(wèi)及消防管理。
積極配合廳辦綜合治理、安全生產(chǎn)工作,在綜合治理宣傳月、6·26禁毒日、安全生產(chǎn)月、11·9消防日開展宣傳活動,共懸掛宣傳橫幅12條、制作展板3塊;制作“居民安全提示”宣傳牌懸掛在所有居民樓21個單元樓道內(nèi),內(nèi)容包括防火、防盜、車輛停放、出租房屋等內(nèi)容;組織人員對全廳住宅樓單元防盜門進(jìn)行維修,確保居民安全,并定期對廳機(jī)關(guān)監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)、維修。
為進(jìn)一步做好進(jìn)出入廳機(jī)關(guān)及大院人員及車輛的登記、查驗工作,為大院內(nèi)268戶居民及家屬00多人辦理了《衛(wèi)生廳機(jī)關(guān)大院出入證》,為院內(nèi)車輛辦理了《停車證》,通過以上措施,基本控制了不明外來人員及車輛的流入,做到戶戶有登記、人人可查。
貫徹落實《消防法》,制定《自治區(qū)衛(wèi)生廳消防安全管理規(guī)定》,切實做到有章可循,繼續(xù)鞏固去年“建筑消防設(shè)施三化驗收單位”成果,嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度,堅持每日巡查,維保單位定期檢查等日常制度;請專業(yè)檢測公司對衛(wèi)生廳辦公樓消防設(shè)施進(jìn)行檢測;對廳辦公樓、車庫、居民樓等到期滅火器121只進(jìn)行了換粉、維修和更換;組織全廳干部職工,邀請專業(yè)消防培訓(xùn)老師進(jìn)行消防安全知識培訓(xùn);結(jié)合“11·9”消防安全日活動,組織廳機(jī)關(guān)義務(wù)消防員進(jìn)行報警、緊急疏散、滅火器實際操作等培訓(xùn);通過制作宣傳板報、張貼宣傳標(biāo)語等多種形式開展單位消防“四個能力”建設(shè)宣傳活動。
(八)節(jié)能減排工作。
為貫徹落實《國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加大工作力度確保實現(xiàn)“十一五”節(jié)能減排目標(biāo)的通知》精神,國家發(fā)展和改革委員會、國務(wù)院機(jī)關(guān)事務(wù)管理局聯(lián)合發(fā)布了《關(guān)于進(jìn)一步加大工作力度確保實現(xiàn)公共機(jī)構(gòu)節(jié)能減排目標(biāo)的緊急通知》(國管【20xx】213號)。按照“十一五”節(jié)能目標(biāo)責(zé)任預(yù)考核的要求,為做好節(jié)能減排工作,專門成立了節(jié)能減排機(jī)構(gòu)。
為民服務(wù)中心工作總結(jié)篇七
配龍鎮(zhèn)從成立了便民服務(wù)中心以來,做了大量的便民服務(wù)工作,群眾反映良好?,F(xiàn)將便民服務(wù)中心工作總結(jié)如下:。
一、提高認(rèn)識,成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組。鎮(zhèn)黨委、政府專門召開會議研究便民服務(wù)工作。通過大會,全體機(jī)關(guān)人員認(rèn)識到成立便民服務(wù)中心是貫徹落實“十八大”精神,保護(hù)和維護(hù)人民群眾的合法利益,改善民生,維護(hù)民權(quán),保障民和,促進(jìn)民富;加快政府職能轉(zhuǎn)變,建立公正便民、廉潔高效的辦事公開服務(wù)體系的重要舉措。。鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)高度重視,成立了以鎮(zhèn)長朱鴻飛為主任,李燕同志為常務(wù)副主任的便民服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組,全面指導(dǎo)便民服務(wù)中心工作。
二、成立服務(wù)中心,添置辦公設(shè)施。配龍鎮(zhèn)便民服務(wù)中心正式掛牌成立后,服務(wù)中心包括民政、農(nóng)經(jīng)、計劃生育、勞動保障、國土、村鎮(zhèn)建設(shè)、財政、等7個工作窗口,以后還將陸續(xù)擴(kuò)大與群眾辦事密切相關(guān)的窗口。為方便群眾辦事,鎮(zhèn)政府特意在政府大門外安排120平方米的辦公室為服務(wù)中心辦公室,各個辦事窗口都把自己的工作職責(zé)、服務(wù)內(nèi)容、辦事流程掛牌上墻,并放在顯著位置。政府還為便民服務(wù)中心添置了電腦、桌椅等辦公設(shè)備,從而確保服務(wù)中心更好的為群眾辦事。
三、中心熱心服務(wù),群眾反映良好。便民服務(wù)中心成立后,各辦事窗口工作人員都認(rèn)真工作,熱情為老百姓服務(wù)。民政窗口接待群眾咨詢及開展困難救助120余件;勞動保障窗口辦理就業(yè)證、就業(yè)登記證、再就業(yè)優(yōu)惠證20余個,調(diào)節(jié)勞動糾紛3起,辦理農(nóng)村養(yǎng)老保險5900余份;計劃生育窗口對全鎮(zhèn)流入流出育齡婦女進(jìn)行了婦檢200余人次,發(fā)放一孩服務(wù)通知單120多份,孕期營養(yǎng)素30多份,免費(fèi)查病、查環(huán)、查孕,對農(nóng)村獨(dú)生子女傷殘死亡家庭進(jìn)行了摸底,辦理獨(dú)生子女父母光榮證30余次,接受群眾咨詢70余次。我鎮(zhèn)成立便民服務(wù)中心,把與群眾辦事密切相關(guān)的工作窗口集中,極大的方便了人民群眾,群眾只需到便民服務(wù)中心一地,就能辦理原來要跑好幾個地方的事,老百姓十分滿意,反映良好。
成立以來我鎮(zhèn)便民服務(wù)中心。各窗口單位都能起到應(yīng)有的作用,方便群眾,盡快、更好的解決群眾實際問題。純在問題:主要是鄉(xiāng)鎮(zhèn)人員少,要處理的事情多、雜,造成很難做到全天候的在中心辦公。
為民服務(wù)中心工作總結(jié)篇八
艱難方顯勇毅,磨礪始得玉成。過去的xxxx年是xx歷史上極不平凡、極不容易、極其難忘的一年,面對突如其來的新冠肺炎疫情,面對招商引資遇到的巨大困難,在市委、市政府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,全市上下一心,鼓足干勁,統(tǒng)籌推進(jìn)疫情防控和招商引資工作。
按照xxxx年全市“雙招雙引”工作部署,逐步建立并完善“雙招雙引”工作機(jī)制,彰顯制度力量。
一是暢通運(yùn)行機(jī)制。成立市招商引資委員會,落實聯(lián)席會審機(jī)制。
二是強(qiáng)化政策支撐。出臺《xx市支持工業(yè)和商貿(mào)經(jīng)濟(jì)發(fā)展二十條》(x政規(guī)x號)、《xx市農(nóng)村產(chǎn)業(yè)就業(yè)“三萬三百萬”工程獎補(bǔ)方案(試行)》,打造xx招商政策“標(biāo)桿”。
三是突出產(chǎn)業(yè)就業(yè)。牽頭就業(yè)車間、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)招商及獎補(bǔ)政策出臺工作,擬定、修改并完善《xx市農(nóng)業(yè)招商引資工作方案》《xx市就業(yè)車間招商工作方案》。四是強(qiáng)化考核督導(dǎo)。制定了《xx市xxxx年招商引資考核辦法》《xx市xxxx年招商引資考核責(zé)任清單》,對重點(diǎn)項目實行周調(diào)度、旬督辦、月通報,做到項目有據(jù)可查、佐證有力,按月下發(fā)全市招商引資考核通報,最大限度調(diào)動各街、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))及行業(yè)主管部門積極性,在多部門的共同努力下,圓滿完成各項任務(wù)。
在傳統(tǒng)招商引資模式的基礎(chǔ)上,探索復(fù)合型、立體化、多渠道結(jié)合的新型招商模式。
一是開辟線上招商模式。探索“云洽談”“云簽約”“云跟蹤”等工作機(jī)制,開創(chuàng)線上線下結(jié)合的多樣化、長效化招商引資工作模式。開辟“云直播”途徑,承辦清華經(jīng)管embax校友“抗擊疫情重振經(jīng)濟(jì)”首場招商推介曁農(nóng)產(chǎn)品推介活動,達(dá)成招商引資意向合作項目金額x億多元,銷售特產(chǎn)近百萬元。助力成功舉辦第三屆“xx人”大會。
二是初探駐點(diǎn)招商工作模式。組建成渝、x、長三角、珠三角x支駐點(diǎn)招商小分隊,先后選派xx余名優(yōu)秀年輕干部前往一線招商。
三是大力探索中介招商模式。經(jīng)過多次磋商洽談,與xx有限公司簽訂《委托招商合同》,明確績效退出機(jī)制,深挖信息招商、資源招商渠道,為xxxx年招商工作埋下“伏筆”。
圍繞市委、市政府“產(chǎn)業(yè)興市”戰(zhàn)略,堅持“聚焦產(chǎn)業(yè)、突出工業(yè)、引鏈建群、綠色發(fā)展”,奠定全市工業(yè)“大招商”總基調(diào)。
一是全力打造鋰電產(chǎn)業(yè)園。利用已入駐循環(huán)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)園標(biāo)準(zhǔn)化廠房(二期)的鋰電企業(yè)進(jìn)行口碑宣傳,以商招商,實現(xiàn)了中準(zhǔn)、林鋰等一批鋰電池項目簽約。
二是傾力建設(shè)電子信息產(chǎn)業(yè)鏈。深度挖掘電子企業(yè)及配套產(chǎn)業(yè)鏈信息,吸引上下游企業(yè)及關(guān)聯(lián)企業(yè)落戶xx,實現(xiàn)了力勤磁性材料、xx市電子連接線、連接器產(chǎn)品生產(chǎn)等重大項目簽約。
三是積極謀劃石材加工項目。合理利用xx境內(nèi)優(yōu)質(zhì)石材資源,謀劃了一批優(yōu)質(zhì)石材項目,為項目落地創(chuàng)造條件。
在傳統(tǒng)線下宣傳的基礎(chǔ)上,創(chuàng)新宣傳方式,提升xx的美譽(yù)度,擦亮xx招商“名片”。
一是打出雙向“組合拳”。堅持招商“走出去”,企業(yè)“引進(jìn)來”的招商戰(zhàn)略。全年共組織市委、政府領(lǐng)導(dǎo)赴x、x、x、x、x、x、x、x等地外出考察xx次,共接待來自x、x、x、x、x等地的客商xxx批次以上,召開項目對接座談會xx余次。
二是打通線上宣傳渠道。在中國xx新聞網(wǎng)、“指尖xx”開辟了“雙招雙引雙推”專欄,同時制作xxxx年招商引資宣傳推介電子書、重點(diǎn)項目電子書、xx招商引資宣傳ppt等,拍攝xx招商引資宣傳片,實現(xiàn)了招商引資宣傳推介的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、便捷化和及時化。
嚴(yán)格落實市委、市政府關(guān)于持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境的各項要求,爭做企業(yè)的“貼心人”。
一是堅持“保姆式”服務(wù)。根據(jù)《xxxx年xx市優(yōu)化營商環(huán)境工作任務(wù)清單路線圖》,制定《xxxx年招商服務(wù)中心優(yōu)化營商環(huán)境工作任務(wù)清單路線圖》,細(xì)化任務(wù),堅持“保姆式”服務(wù)。
二是跑出xx“加速度”。借鑒州高新區(qū)企業(yè)服務(wù)先進(jìn)經(jīng)驗,配合開發(fā)區(qū)企業(yè)服務(wù)中心,建立企業(yè)服務(wù)全程領(lǐng)辦代辦機(jī)制,協(xié)調(diào)金融機(jī)構(gòu)上門辦理,確保專人專班專項服務(wù)。
xxxx年已經(jīng)過去,值得我們總結(jié)跟反思,xxxx年全市招商引資工作任務(wù)依然艱巨。道雖彌,不行不至,事雖小,不為不成。接下來,我們將鉚足一股勁、擰成一股繩、上下一條心,緊緊圍繞市委市政府的.安排部署,全力以赴抓好各項工作。
緊緊圍繞xxxx年招商任務(wù)指標(biāo),搶抓機(jī)遇,未雨綢繆,提前研判,做到早謀劃、早準(zhǔn)備、早建制。
一是廣泛摸底存量。對照考核指標(biāo),積極謀劃xxxx年招商引資項目清單,主動對接行業(yè)主管部門、街鄉(xiāng)鎮(zhèn)及已落地企業(yè),實地掌握各單位工作現(xiàn)狀、存量項目情況,深挖外資企業(yè)信息,認(rèn)真梳理億元以上擬開工項目、億元以上擬投產(chǎn)項目,建立存量項目庫。
二是加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。安排專人協(xié)調(diào)發(fā)改、科經(jīng)、統(tǒng)計等部門,從項目備案、項目入統(tǒng)、資料準(zhǔn)備、指標(biāo)共享等方面,全過程介入項目服務(wù)工作,進(jìn)一步做好指標(biāo)解釋和入統(tǒng)指導(dǎo)工作,建立項目入統(tǒng)聯(lián)合審核機(jī)制,將招商引資、工業(yè)經(jīng)濟(jì)、項目工作三項考核有機(jī)結(jié)合,形成考核工作合力,實現(xiàn)“x+xx”。
三是做實督導(dǎo)考核。按月下發(fā)街鄉(xiāng)鎮(zhèn)指標(biāo)完成情況通報,層層壓實責(zé)任,充分發(fā)揮招商引資考核“指揮棒”作用,最大限度調(diào)動各單位積極性。四是著力跟蹤調(diào)度。在項目入統(tǒng)工作中,主動爭取存量項目,及時指導(dǎo)督辦已上報的項目,時刻關(guān)注項目入統(tǒng)進(jìn)度,按月制定《項目入統(tǒng)時間節(jié)點(diǎn)表》,按旬制定《資料收集時間節(jié)點(diǎn)表》,按周制定《項目走訪時間節(jié)點(diǎn)表》,做到底數(shù)清晰,調(diào)度有力。
以拓展信息源為手段,以項目落地為終極目標(biāo),工作圍繞企業(yè)辦、一切圍繞項目轉(zhuǎn)。
一是繼續(xù)完善駐點(diǎn)招商工作機(jī)制。加強(qiáng)對駐點(diǎn)小分隊的指導(dǎo)和管理,多頭并舉挖掘項目信息,實現(xiàn)招商信息的共知共享和意向項目的無縫對接,篩選合適的企業(yè)和項目,及時有效對接項目,根據(jù)地域、產(chǎn)業(yè)廣泛開展上門招商。二是探索并完善中介招商機(jī)制。完善中介招商考核機(jī)制,明確績效管理方式。依托中介機(jī)構(gòu),深挖企業(yè)信息,重點(diǎn)圍繞生物醫(yī)藥、電子信息、裝備制造、數(shù)字經(jīng)濟(jì)等主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行招商,全力推動企業(yè)落戶xx。
三是加強(qiáng)自身隊伍建設(shè)。邀請業(yè)務(wù)領(lǐng)域?qū)<覍φ猩桃痪€的工作人員進(jìn)行商務(wù)禮儀、商務(wù)談判、辦文辦會、財稅經(jīng)濟(jì)、項目審核等全方位培訓(xùn),著力打造一支素質(zhì)高、作風(fēng)優(yōu)、能吃苦、善打仗的“招商鐵軍”,充分發(fā)揮中心招商引資“排頭兵”作用。
立足我市現(xiàn)有資源、產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè),優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),建鏈、補(bǔ)鏈、延鏈,促進(jìn)生態(tài)、經(jīng)濟(jì)、社會的共同發(fā)展。
一是聚集重點(diǎn)招商方向。圍繞“x+n”產(chǎn)業(yè)布局,聚焦鋰電產(chǎn)業(yè)集群招全國知名企業(yè),聚焦生物醫(yī)藥招中醫(yī)藥企業(yè),聚焦硒食品加工招農(nóng)產(chǎn)品精深加工企業(yè)。
二是壯大園區(qū)主體。圍繞開發(fā)區(qū)園區(qū)平臺建設(shè),狠抓企業(yè)培育,壯大工業(yè)主體實力。對鋰電產(chǎn)業(yè)進(jìn)行以商招商,在做好鋰電上下游產(chǎn)業(yè)鏈的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步明確招商方向,推進(jìn)產(chǎn)業(yè)集聚。
三是抓好“三萬三百萬”招商工作。堅定目標(biāo)、壓實責(zé)任,抓好產(chǎn)業(yè)招商、就業(yè)車間招商工作,服務(wù)全市鄉(xiāng)村振興“一盤棋”。
樹立“人人都是投資環(huán)境,處處都是投資環(huán)境,事事都是投資環(huán)境”的觀念。
一是持續(xù)深化“放管服”改革。以深化“放管服”改革為抓手,以行政審批流程再造為突破口,建立專班服務(wù)、項目準(zhǔn)入、現(xiàn)場踏勘和集中辦理等機(jī)制,為項目落地提供全方位“保姆式”服務(wù)。
二是探索組建項目“尖刀班”。積極配合開發(fā)區(qū)企業(yè)服務(wù)中心,做好項目落地服務(wù)工作,組建服務(wù)保障“尖刀班”,確保招商引資項目速簽約、快落地。
三是建立企業(yè)回訪機(jī)制。定期到已落戶的企業(yè)調(diào)研走訪,適時了解企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營中的問題,著力做好“清障、減負(fù)、增效”三篇文章。
為民服務(wù)中心工作總結(jié)篇九
我鎮(zhèn)便民服務(wù)中心工作在上級有關(guān)部門的大力支持下和鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,始終堅持“勤政廉潔、便民高效”的工作宗旨,逐步建立健全各項規(guī)章制度,完善相關(guān)辦事程序。以高效的辦事運(yùn)行方式給群眾帶來了方便,在為構(gòu)建美麗牟家壩,促進(jìn)我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會快速發(fā)展提供了有力保障?,F(xiàn)將我鎮(zhèn)便民服務(wù)中心工作總結(jié)如下:
一、健全機(jī)制,落實責(zé)任。
我鎮(zhèn)成立了便民服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)小組,鎮(zhèn)黨委書記任組長,鎮(zhèn)黨委副書記、鎮(zhèn)長任副組長,鎮(zhèn)社會事務(wù)辦主任兼任便民服務(wù)中心主任,另設(shè)窗口工作人員7人,為人民群眾辦理勞保、民政、合療、農(nóng)業(yè)服務(wù)、村鎮(zhèn)建設(shè)、社會就業(yè)、綜合服務(wù)等服務(wù)窗口。
二、完善服務(wù)平臺,真辦事真便民。
為進(jìn)一步搭建和完善綜合性服務(wù)平臺,形成鎮(zhèn)村兩級黨組織、各站辦所、廣大黨員干部服務(wù)群眾的合力,加強(qiáng)基層公共服務(wù)和社會管理水平,提高基層組織服務(wù)群眾、凝聚人心,密切黨同人民群眾血肉聯(lián)系的能力,我鎮(zhèn)緊密結(jié)合實際,采取三條措施確保牟家壩鎮(zhèn)便民服務(wù)中心“真辦事、真便民”。一是抓隊伍,我鎮(zhèn)結(jié)合實際從相關(guān)站辦所選派專人到中心擔(dān)任窗口工作人員,具體辦理本站所業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的審批和服務(wù)事項。二是統(tǒng)籌辦公地點(diǎn),在鎮(zhèn)政府設(shè)置辦事窗口,實行集中辦公,對便民服務(wù)中心的辦事程序和相關(guān)職責(zé)制度實行統(tǒng)一制定、上墻。三是建立健全考評激勵制度和監(jiān)督機(jī)制,將各站所的工作情況和中心工作人員的日常表現(xiàn)作為考核評價、調(diào)整使用的重要內(nèi)容,定期進(jìn)行服務(wù)績效考核;對因工作不力的,由鎮(zhèn)黨委、政府對其進(jìn)行教育、糾正,情節(jié)嚴(yán)重的,按規(guī)定作出組織處理。
三、工作規(guī)范,措施完善。
嚴(yán)肅工作紀(jì)律,嚴(yán)格遵守上下班制度,杜絕出現(xiàn)空人空崗現(xiàn)象;便民服務(wù)中心統(tǒng)一制定了《便民服務(wù)中心工作人員行為規(guī)范》、《崗位職責(zé)》、《牟家壩鎮(zhèn)便民中心服務(wù)工作制度》,并將便民服務(wù)中心窗口工作人員電話號碼及投訴電話上墻公示,便于與群眾及時聯(lián)絡(luò)和監(jiān)督,同時還公布了具體的受理項目、辦事程序,制定了切實可行的規(guī)章制度,在辦事過程中,嚴(yán)格實行及時受理、限時辦結(jié)并及時回復(fù),對于材料不全的,一次性告之需補(bǔ)交的材料,減少辦事群眾的往返次數(shù);對群眾所辦事項進(jìn)行登記,并按照業(yè)務(wù)辦理時間限期辦結(jié);設(shè)置“群眾意見薄”,對工作方法、工作人員的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度,有好的建議、意見可以隨時提出來,以便加強(qiáng)和完善;嚴(yán)格要求所有工作人員,對各村群眾及各單位人員前來辦理業(yè)務(wù)時,做到熱情高效服務(wù),只要手續(xù)齊全、符合政策規(guī)定的隨到隨批,隨到隨辦。全鎮(zhèn)上下的協(xié)調(diào)聯(lián)動,有效的暢通了辦事渠道,提高了辦事效率,截止目前,共辦理595件便民服務(wù)事項。另外,定期對便民服務(wù)中心工作進(jìn)行總結(jié)研究,及時總結(jié)經(jīng)驗、克服不足,掌握工作動態(tài)及服務(wù)情況,以便進(jìn)一步提高工作質(zhì)量。
四、下步打算。
(一)依法行政,規(guī)范運(yùn)行。鎮(zhèn)便民服務(wù)中心作為工作實體、責(zé)任主體,決定了其工作的重要性、特殊性,也決定其必須帶頭依法行政。要嚴(yán)格貫徹落實《行政許可法》,嚴(yán)格規(guī)范職務(wù)行為,絕不能以言代法、以權(quán)壓法。要對全體工作員進(jìn)行經(jīng)?;?、制度化的依法行政培訓(xùn),自覺在法律框架內(nèi)思考問題和進(jìn)行工作。
(二)拓寬服務(wù)領(lǐng)域。只有不斷拓寬服務(wù)領(lǐng)域,在事關(guān)群眾的生產(chǎn)生活、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、農(nóng)業(yè)科技等方面深入開展新的服務(wù),鎮(zhèn)便民服務(wù)中心才能把群眾中建立起對鎮(zhèn)便民服務(wù)中心的信任、依賴和支持。要堅持在做好大廳窗口工作作為到中心的群眾提供好服務(wù)的同時,拓寬服務(wù)領(lǐng)域,豐富服務(wù)形式,開展上門服務(wù),延伸服務(wù)鏈條。
(三)加強(qiáng)中心隊伍建設(shè)。鎮(zhèn)便民服務(wù)中心的工作人員要具備兩種素質(zhì):一要有強(qiáng)烈的宗旨意識和樂于奉獻(xiàn)的精神,真正把群眾利益放在第一位,踏踏實實為群眾辦事;二要有熟練的業(yè)務(wù)技能。因此,抓隊伍教育培訓(xùn)就顯得尤為重要。今后,一要強(qiáng)化宗旨教育,二要加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。
為民服務(wù)中心工作總結(jié)篇十
中心是依法行政的表率,進(jìn)駐中心的所有事項均按照公開、公正的原則,實行陽光操作、規(guī)范操作。同時依照行政許可法和省、市審批制度改革的要求,對服務(wù)事項逐項清理規(guī)范,取消和調(diào)整項目72項。切實規(guī)范了行政行為。三是促進(jìn)了工作作風(fēng)的進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。行政服務(wù)中心并聯(lián)式的服務(wù),拉近了政府與投資者的距離,消除了政府與群眾的`隔閡。并且從源頭上遏制了吃、拿、卡、要等現(xiàn)象的發(fā)生,部門之間互相監(jiān)督、互相制約。政府整體服務(wù)水平大幅提升,工作作風(fēng)有了明顯轉(zhuǎn)變,收到社會各界贈送的錦旗25面,表揚(yáng)信17封,取得良好社會效應(yīng)。四是促進(jìn)了投資環(huán)境的進(jìn)一步改善。中心真誠服務(wù)于投資者,以投資者滿意度為衡量標(biāo)準(zhǔn)。將項目審批程序、各部門審批事項、辦結(jié)時間等內(nèi)容進(jìn)行了公開,提供一條龍、一站式的優(yōu)質(zhì)服務(wù),根本上改變了投資者辦項目跑、找、難的現(xiàn)象。中心啟動以來,共受理投資300萬元的項目8個,受理咨詢600多人次,發(fā)放宣傳資料1000多份,激發(fā)了投資者上項目的積極性。
(一)健全組織領(lǐng)導(dǎo),確保中心協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)。
一是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)。中心籌備初期,該市市長親自掛帥,協(xié)調(diào)調(diào)度有關(guān)單位解決中心選址、所需資金和設(shè)備等問題,使中心僅用三個月時間就正式啟動運(yùn)行。
二是健全機(jī)構(gòu)。中心設(shè)立管理機(jī)構(gòu),由主管副市長任主任,負(fù)責(zé)綜合協(xié)調(diào)工作,監(jiān)察局主要領(lǐng)導(dǎo)任副組長,負(fù)責(zé)中心的日常管理工作。進(jìn)駐中心的28個單位全部明確了領(lǐng)導(dǎo)分管行政服務(wù)中心窗口工作,形成一把手負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓的工作格局。
三是健全制度。廣泛借鑒外地先進(jìn)經(jīng)驗,聯(lián)系實際工作,制定了一系列規(guī)章制度,包括中心工作規(guī)范、廉政建設(shè)制度、學(xué)習(xí)制度、例會制度等,并上墻公開,互相監(jiān)督,從各個方面規(guī)范行政行為,使中心形成了一種文明、向上的良好氛圍。
四是加強(qiáng)培訓(xùn),各入駐單位均選派了政治素質(zhì)好、業(yè)務(wù)水平高的骨干人員入駐中心辦公,辦公人員除接受上崗培訓(xùn)外還要定期參加本單位及中心管理機(jī)構(gòu)組織的業(yè)務(wù)及法律法規(guī)知識培訓(xùn),以更好適應(yīng)窗口工作需要。
五是強(qiáng)化硬件建設(shè)。中心的選址以方便群眾為宗旨,位于市中心,交通方便。中心內(nèi)設(shè)辦公室、綜合協(xié)調(diào)處、督查處、統(tǒng)一收費(fèi)處,并實現(xiàn)局域聯(lián)網(wǎng),信息可以互通互達(dá),為辦事者提供了良好的辦事環(huán)境和服務(wù)條件。
為民服務(wù)中心工作總結(jié)篇十一
今年以來,我中心按照縣委、縣政府要求,立足“十二五”時期全縣轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展和旅游發(fā)展目標(biāo),認(rèn)真貫徹落實政府的工作報告關(guān)于旅游工作的安排部署,采取有力措施著力推進(jìn)旅游各項工作。現(xiàn)將有關(guān)工作匯報如下:
我縣有豐富的旅游資源,并且具有品質(zhì)優(yōu)、保存好、分布廣、品類多的鮮明特色,發(fā)展?jié)摿薮?,是轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展的優(yōu)質(zhì)首選產(chǎn)業(yè)。為此,結(jié)合十二五時期的發(fā)展需要和我縣的實際情況,我中心確定提出今年和今后一個時期我縣旅游工作的主要思路和目標(biāo)是:以建設(shè)全省一流生態(tài)旅游大縣為目標(biāo),立足生態(tài)優(yōu)勢,挖掘文化內(nèi)涵,加快整體開發(fā);完善服務(wù)功能,提升管理水平,推進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級。通過做強(qiáng)一個優(yōu)勢品牌(靈空山風(fēng)景區(qū)),做大一個紅色旅游經(jīng)典景區(qū)(太岳軍區(qū)司令部舊址),打造一個基地(華北最大的自行車休閑度假基地),建設(shè)兩大特色景區(qū)(花坡風(fēng)景區(qū)、菩提寺風(fēng)景區(qū)),整合全縣綠色、紅色、古色和特色旅游資源,實現(xiàn)全縣旅游資源的循環(huán)連接,完善旅游接待服務(wù)和休閑、娛樂功能,使我縣的旅游產(chǎn)業(yè)再上一個新臺階。
按照上述思路,我們通過采取加快項目建設(shè)、加強(qiáng)活動效果、加大宣傳促銷、加強(qiáng)內(nèi)部管理等舉措,基本達(dá)到了年初目標(biāo),促進(jìn)了旅游發(fā)展,主要考核指標(biāo)實現(xiàn)了突破性進(jìn)展。全年實現(xiàn)游客接待量旅游接待人次50萬人次,達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。旅游綜合收入達(dá)到1.5億元大關(guān)。
(一)基礎(chǔ)條件得到改善。一年來,我們把靈空山風(fēng)景區(qū)作為龍頭景區(qū),圍繞創(chuàng)建山西省標(biāo)準(zhǔn)化景區(qū)建設(shè)目標(biāo),著力提升基礎(chǔ)條件,大力改善游娛環(huán)境,尤其針對景區(qū)安全積極采取落石防護(hù)、護(hù)林防火、食品衛(wèi)生等各項防護(hù)措施,保障游客安全、放心旅游,實現(xiàn)了游客安全責(zé)任事故零記錄,達(dá)到了秩序、質(zhì)量、效益、安全四統(tǒng)一目標(biāo)。
靈空山風(fēng)景旅游區(qū)投資950萬元對靈空山圣壽寺、唐王祠進(jìn)行維修。目前項目已基本完成,有效的保護(hù)了靈空山風(fēng)景區(qū)古建筑,增加了景區(qū)的吸引力,推進(jìn)了靈空山風(fēng)景區(qū)開發(fā)建設(shè)步伐。
(二)項目建設(shè)卓有成效。
1、山地自行車生態(tài)旅游項目。按照年初的計劃,我中心三次組織中期論證,三次修改規(guī)劃文本,四月份完成了山地自行車生態(tài)旅游的規(guī)劃,七月份通過了由xx市旅游局組織的項目規(guī)劃評審,并報省旅游局備案。按照規(guī)劃要求,我中心展開了項目一期西線工程(靈空山——紅窯上——沁河源——花坡)約80公里的道路設(shè)計、規(guī)劃。到目前為止,黑峪——盤桃凹8公里的道路改造及鋪裝工作已基本完成,花坡——沁河源15.3公里的勘測設(shè)計工作基本完成。
2、閆寨太岳軍區(qū)司令部舊址紅色旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工程。按年初計劃完成立項的前期工作。目前已完成地形測繪,項目可研,安全評價報告,土地初評意見,選址規(guī)劃意見,初步設(shè)計正在進(jìn)行。立項工作可在年內(nèi)完成。
(三)宣傳促銷效果明顯。我們持續(xù)推行“大力度宣傳、大手筆促銷”的方針,以宣傳沁源旅游特色為主要內(nèi)容,重點(diǎn)推介靈空山為代表的生態(tài)環(huán)保品牌,采取發(fā)放宣傳資料、參觀交流等手段,大力宣傳我縣旅游資源特色,著力推介品牌景區(qū),進(jìn)一步擴(kuò)大了我縣的知名度和吸引力。在資金不足的情況下,我們?nèi)匀唤弑M全力開展對外宣傳促銷,平均每年用于宣傳促銷的經(jīng)費(fèi)達(dá)20多萬元,參加的各類旅游交易活動達(dá)10余次。促銷手段也涵蓋了報刊、網(wǎng)絡(luò)、電視、戶外、活動贊助、發(fā)放宣傳冊、制作旅游紀(jì)念品等主要方式。這些工作都產(chǎn)生了日積月累的宣傳效應(yīng),我縣旅游的資源特色、知名度、美譽(yù)度和吸引力在不斷增強(qiáng)。
(四)旅游活動有聲有色。
1、3月15日,旅游服務(wù)中心積極組織開展了“3.15”旅游服務(wù)宣傳活動。此次宣傳活動以xx縣旅游產(chǎn)品質(zhì)量、賓館飯店食品安全和旅游安全、消費(fèi)及特種設(shè)備安全為重點(diǎn),制作了相關(guān)宣傳資料,并向廣大旅游消費(fèi)者介紹識別旅游消費(fèi)相關(guān)知識。
2、3月15日,沁源靈空山旅游景區(qū)創(chuàng)建“國家級旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)”工作在xx縣旅游服務(wù)中心順利啟動。這是質(zhì)檢部門發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)化對旅游服務(wù)業(yè)發(fā)展的促進(jìn)作用,培育服務(wù)品牌,提高服務(wù)業(yè)發(fā)展水平的又一務(wù)實舉措。
3、4月23日至4月28日期間,旅游服務(wù)中心組織專門人員對xx縣范圍內(nèi)的旅游市場進(jìn)行檢查,并與“五一”、“端午”等節(jié)前旅游市場檢查工作緊密結(jié)合,認(rèn)真開展旅游市場檢查工作。在本次檢查周活動過程中,旅游服務(wù)中心聯(lián)合公安、工商、勞動、質(zhì)監(jiān)及衛(wèi)生等部門,出動20人次,對全縣范圍內(nèi)其中19家涉旅企業(yè)(包括4家景區(qū)、3家旅行社營業(yè)部、7個景區(qū)飯店和5家旅游購物商店)開展了3次檢查行動,發(fā)出書面整改意見和建議1條,散發(fā)旅游宣傳資料500余份。通過此次活動,提升了我縣涉旅企業(yè)及從業(yè)人員旅游服務(wù)質(zhì)量和安全意識。
4、開展xx年“中國旅游日”活動。xx縣旅游服務(wù)中心本著全民參與,節(jié)儉高效的原則,并結(jié)合xx縣旅游實際情況,開展了主題為“健康生活,歡樂旅游”的中國旅游日活動。靈空山景區(qū)由于及早安排部署,工作人員積極努力,中國旅游日活動期間景區(qū)實行打折優(yōu)惠并且恰好和雙休日重疊,使景區(qū)游客人數(shù)迅速增加,19日當(dāng)天接待游客達(dá)2900余人次。
5、開展整治吃拿卡要問題創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境活動。為進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè),把干部職工的熱情、精力和智慧凝聚到工作上來。按照xx縣縣委辦、政府辦下發(fā)的文件精神,結(jié)合旅游服務(wù)中心干部隊伍建設(shè)和工作實際,全面部署整治“吃拿卡要”問題創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境活動。
6、黃金周期間靈空山旅游再創(chuàng)新高。今年“中秋、國慶”黃金周期間,靈空山景區(qū)按照縣委、縣政府有關(guān)旅游工作要求,在安監(jiān)、交通、衛(wèi)生、林業(yè)等相關(guān)部門的通力配合與大力支持下,結(jié)合xx年山西省“晉善晉美”這一主題活動,精心組織,經(jīng)過全縣景區(qū)全體員工共同努力,實現(xiàn)了“中秋、國慶”黃金周假日旅游“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的目標(biāo)。今年“中秋、國慶”黃金周期間,靈空山景區(qū)共計接待游客1.18萬人次,門票收入25萬元,全縣旅游總收入1.91億元同比增長24%,無論是游客接待還是旅游總收入,都創(chuàng)歷史最好成績,取得了經(jīng)濟(jì)與社會效益雙豐收。
(五)機(jī)關(guān)管理步入規(guī)范。我們進(jìn)一步推進(jìn)創(chuàng)先爭優(yōu)和學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動,全體人員堅持開展理論學(xué)習(xí),努力提高專業(yè)素質(zhì),工作作風(fēng)和精神面貌有了良好改觀。為提高靈空山、花坡風(fēng)景區(qū)的導(dǎo)游人員素質(zhì),我們組織專人和邀請社會權(quán)威人士對導(dǎo)游進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn),使景區(qū)導(dǎo)游隊伍的整體素質(zhì)的服務(wù)接待水平得到進(jìn)一步提高。
在此基礎(chǔ)上,機(jī)關(guān)各部門按照各自職責(zé),分工協(xié)作,圍繞黨的建設(shè)、精神文明建設(shè)、行風(fēng)建設(shè)、安全管理、文物保護(hù)開發(fā)等各項工作,完善機(jī)制,強(qiáng)化落實,使各項工作走上了規(guī)范化軌道。
(六)行業(yè)監(jiān)管長效落實。按照上級文件精神,我們認(rèn)真開展旅游行業(yè)百日安全專項行動,專門成立專項工作領(lǐng)導(dǎo)組和檢查組對所有涉旅鄉(xiāng)鎮(zhèn)、涉旅單位及景區(qū)進(jìn)行全面詳細(xì)的排查整治。重點(diǎn)檢查了安全生產(chǎn)責(zé)任制落實情況、安全生產(chǎn)規(guī)章制度、安全機(jī)構(gòu)建設(shè)和安全生產(chǎn)管理檔案、機(jī)械設(shè)備及消防、食品衛(wèi)生安全情況,使全縣旅游行業(yè)安全邁上了一個新水平。
為進(jìn)一步加強(qiáng)旅游質(zhì)量監(jiān)管力度,針對“五一”、“國慶”等節(jié)假日期間游客集中、問題多發(fā)的實際情況,我們向社會公布了投訴電話,機(jī)關(guān)全體人員由領(lǐng)導(dǎo)帶班蹲點(diǎn)值守,及時受理和解決游客投訴,切實維護(hù)游客合法權(quán)益,不斷提高游客的滿意度。
(七)文物工作有序推進(jìn)。按照國家和省市文物主管部門的統(tǒng)一安排部署,我們依法履行文物行政執(zhí)法職責(zé),強(qiáng)化文物法宣傳,在法制宣傳日、博物館日、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)日等重大節(jié)慶日開展了集中宣傳活動。以安全專項整治為契機(jī),加強(qiáng)了安全文物管理,一是在文物安全投入上達(dá)到3萬元,比過去有所增加;二是配備了必要的消防器材、監(jiān)控設(shè)備。三是建立健全了相應(yīng)的安全保衛(wèi)、消防管理、突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,并開展了多次演練。
為民服務(wù)中心工作總結(jié)篇十二
學(xué)校服務(wù)中心工作的根本任務(wù)是為學(xué)校的教育教學(xué)和師生員工的生活提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù),為學(xué)校的改革與發(fā)展服務(wù)。它是后勤工作的出發(fā)點(diǎn)和最終歸宿,也是衡量其工作質(zhì)量的最重要的標(biāo)準(zhǔn)。因此,就要求我們服務(wù)中心的同志,積極進(jìn)取,勇于探索,大膽實踐,發(fā)揚(yáng)主人翁精神,積極、主動、創(chuàng)造性地工作,維持學(xué)校正常的教學(xué)秩序,保證學(xué)校各項工作的順利進(jìn)行。
1、安全工作是學(xué)校所有工作的保證,服務(wù)中心始終堅持把安全工作當(dāng)作學(xué)校的首要工作來抓,以預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強(qiáng)教育的.原則,強(qiáng)化管理,健全制度,建立健全安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組、制定學(xué)校安全工作計劃、制定各項安全意外事故處置預(yù)案制度和制度落實,層層簽訂安全責(zé)任書,進(jìn)一步夯實安全責(zé)任。
2、加強(qiáng)學(xué)校安全保衛(wèi)工作。建立學(xué)校安全保衛(wèi)工作的各項規(guī)章制度,并根據(jù)安全保衛(wèi)工作形勢的發(fā)展,不斷完善充實。對外來人員進(jìn)入校園一律測溫、登記、驗證,未經(jīng)允許不能進(jìn)校,教師因公事或私事出校一律憑出門證出門。靜堂后,加強(qiáng)了夜間巡視管理,檢查門窗、多媒體、水龍頭是否關(guān)閉好。對涉及學(xué)校安全保衛(wèi)的各項工作,都要做到有章可循,違章必究,不留盲點(diǎn),不出漏洞。
3、完善學(xué)校各種安全意外事故處置預(yù)案制度。
4、組織安全隱患的排查和整改,每月進(jìn)行消防、水電、校舍、校園周邊環(huán)境、校車、食品衛(wèi)生等安全常規(guī)檢查。
5、每月都及時做好武進(jìn)區(qū)安全生產(chǎn)信息的上報,逐條對照我校的實際情況進(jìn)行安全隱患的排查并上報,對及時排查到的安全隱患積極維修。
6、抓好接送學(xué)生車輛的安全教育。經(jīng)常與校車司機(jī)和看護(hù)人碰頭,時時對他們進(jìn)行安全教育;檢查他們年檢、審車,接送學(xué)生營運(yùn)手續(xù)等;對校車等候點(diǎn)進(jìn)行安全衛(wèi)生檢查,并按照防控要求每次上車前測溫,每次用車結(jié)束進(jìn)行消毒。同校車司機(jī)簽訂安全目標(biāo)責(zé)任書,不定期抽查有無超員現(xiàn)象。
7、聯(lián)合學(xué)生發(fā)展中心,對學(xué)生開展了消防、地震、防溺水、交通等各種安全教育活動。
8、暑期教學(xué)樓一和教學(xué)樓二完工,學(xué)校進(jìn)行了各個樓的重新分布搬遷,并在開學(xué)前完成布置,讓全體師生開學(xué)時坐進(jìn)新樓。9月初進(jìn)行主體驗收。
9、10月份對家風(fēng)館和書法教室進(jìn)行重新裝修,為迎接墨香校園的驗收做好充分的準(zhǔn)備。
(二)后勤工作。
我們奉行“一切為了師生”的人本理念,開好中心會議,進(jìn)一步明確各自職責(zé),強(qiáng)化思想素質(zhì),牢固樹立服務(wù)意識,確保服務(wù)形象,努力提高職工思想道德水平,以高度的責(zé)任感和主人翁意識投入到后勤工作中,極大限度地調(diào)動服務(wù)中心員工的工作積極性。
為保持學(xué)??沙掷m(xù)發(fā)展,建設(shè)節(jié)約型校園。我們在校園網(wǎng)上每周公布能源消耗清單,向全校師生員工提出切實提高節(jié)約意識,注意節(jié)水、節(jié)電、節(jié)氣。為保證我校各項設(shè)施、設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),繼續(xù)實行網(wǎng)上報修制度。發(fā)現(xiàn)問題,及時維修、及時解決。
服務(wù)中心繼續(xù)對食堂工作加強(qiáng)管理,始終以高于“a”級食堂的標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范食堂操作流程。進(jìn)一步細(xì)化食堂工作人員的崗位職責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)制度,完善物品進(jìn)、出庫手續(xù),規(guī)范物資采購監(jiān)督管理機(jī)制等。按照陽光食堂要求,每天做好入庫、出庫、配餐、留樣等,做到陽光食堂完成率百分之百。定期對食堂員工進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),針對不良現(xiàn)象及時召開現(xiàn)場會。繼續(xù)實行“每周菜單”網(wǎng)上公示制度。
衛(wèi)生安全工作也是服務(wù)中心的中心工作之一,在新冠疫情的世界肆虐的大背景下,我們相關(guān)人員對衛(wèi)生條線的工作進(jìn)行了梳理,通過不斷的學(xué)習(xí)和兄弟學(xué)校的交流,取長補(bǔ)短,從而形成了自己的衛(wèi)生工作管理機(jī)制,每天數(shù)據(jù)的上報、傳染病防控、消殺等衛(wèi)生安全臺賬資料齊全。
平時服務(wù)中心成員能每天巡視校園環(huán)境衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)情況及時處理;定期召開班級衛(wèi)生員會議,宣傳普及一些衛(wèi)生常識;做好學(xué)生傷害監(jiān)測工作;組織好學(xué)生齲齒檢查和窩溝封閉工作;與學(xué)生中心認(rèn)真做好包干區(qū)衛(wèi)生的考核工作,努力做到學(xué)校衛(wèi)生無死角。
(四)體育工作。
開展大課間和課間操活動,體育組能夠有效組織學(xué)校的各項體育活動和比賽的正常開展;10月份中下旬田徑隊參加了區(qū)田徑運(yùn)動會,12月底曲棍球隊參加了市曲棍球比賽,取得甲組第五名,乙組第八名;其他隊因疫情雖沒有比賽任務(wù),但平時能夠認(rèn)真帶隊訓(xùn)練,為將來有比賽任務(wù)打下良好的基礎(chǔ)。
1、加大對學(xué)校各項安全的檢查和抽查力度,把各項安全工作做的更實、更細(xì)、更到位。
2、進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)保障意識,努力提高服務(wù)態(tài)度、服務(wù)檔次,力求在最短的時間內(nèi)及時解決大家的問題及困難,為教育教學(xué)做好后勤保障。
3、盡量發(fā)現(xiàn)新樓的問題,并能督促施工單位及時整改到位。
為民服務(wù)中心工作總結(jié)篇十三
我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心的工作,在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級業(yè)務(wù)部門指導(dǎo)下,堅持以發(fā)展為主線,農(nóng)民增收為核心,以新農(nóng)村建設(shè)為抓手,中心全體人員認(rèn)真貫徹落實,大力推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營,扎實促進(jìn)社會主義新農(nóng)村建設(shè),全鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)工作進(jìn)展順利,呈現(xiàn)出穩(wěn)定健康發(fā)展的良好勢頭。一年來,我們主要做了以下工作:
鎮(zhèn)委鎮(zhèn)高度重視農(nóng)業(yè)工作,做到主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓。鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)把這項工作真正列入了工作議事日程,制定了“鎮(zhèn)年農(nóng)業(yè)工作計劃”。并專題召開和布置農(nóng)業(yè)生產(chǎn)工作會議,解決了農(nóng)業(yè)科技服務(wù)工作中存在的問題。為了確??萍挤?wù)工作經(jīng)費(fèi)到位,鎮(zhèn)將科技經(jīng)費(fèi)列入了財政預(yù)算,一年來共拔出元工作經(jīng)費(fèi),使農(nóng)業(yè)服務(wù)工作得以順利開展。同時得到市農(nóng)林局下?lián)荜P(guān)于農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測工作經(jīng)費(fèi)元,市科技局災(zāi)后科技培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)元和珍珠柚種植示范基地元,鎮(zhèn)撥防疫工作經(jīng)費(fèi)元,市畜牧獸醫(yī)局撥防疫工作經(jīng)費(fèi)元,市畜牧獸醫(yī)局撥年度動物產(chǎn)地檢疫工作經(jīng)費(fèi)元,市畜牧獸醫(yī)局撥災(zāi)后動物防疫工作經(jīng)費(fèi)元,市畜牧獸醫(yī)局下?lián)苣芊蹦肛i補(bǔ)貼元,市畜牧獸醫(yī)局撥村級動物防疫員生活補(bǔ)貼元。
一是宣講中共惠農(nóng)政策。組織干部帶政策、帶技術(shù)、帶信息走村入戶向農(nóng)民宣傳中央、文件精神,深入田間地頭向農(nóng)民傳授新品種、新技術(shù),面對面地幫農(nóng)民分析市場,調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),發(fā)展農(nóng)業(yè)生產(chǎn);二是認(rèn)真進(jìn)行糧食面積核查登記。為把工作做好,召開了糧食面積核查登記專題會議,布置核查內(nèi)容和方法,督促各村按時上報數(shù)據(jù),嚴(yán)把審核關(guān),發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,確保糧食面積準(zhǔn)確無誤,并按省市要求發(fā)放致全鎮(zhèn)農(nóng)民一封公開信,為農(nóng)民開通了“一卡通”業(yè)務(wù)服務(wù),使糧食直補(bǔ)工作順利進(jìn)行,共發(fā)放種糧綜合直補(bǔ).畝,元,確保糧補(bǔ)資金及時足額發(fā)放到農(nóng)民手中。三是實施天然橡膠良種補(bǔ)貼政策、農(nóng)機(jī)具購置的補(bǔ)貼政策,母豬保險補(bǔ)貼政策。充分調(diào)動農(nóng)民生產(chǎn)積極性。特別是在今年月特大洪澇災(zāi)害給我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)造成很大破壞,淹沒魚塘畝,造成大片農(nóng)作物被淹,其中造成畝水稻絕收。為了盡快恢復(fù)農(nóng)業(yè)生產(chǎn),黨和積極下發(fā)救災(zāi)工作方案文件,其中漁業(yè)救災(zāi)池塘修復(fù)下?lián)苋f元救災(zāi)資金,災(zāi)后瓜菜種子、絕收水稻補(bǔ)貼資金合計下?lián)苋f元,還有積極協(xié)助市扶貧辦免費(fèi)玉米種子發(fā)放,這些農(nóng)業(yè)救災(zāi)資金和物資發(fā)放到受災(zāi)農(nóng)戶手中,充分調(diào)動受災(zāi)農(nóng)戶生產(chǎn)積極性,幫助災(zāi)民恢復(fù)生產(chǎn),確保大災(zāi)之年不減產(chǎn),不減收。
我們本著以農(nóng)民增收、農(nóng)業(yè)增效為出發(fā)點(diǎn),舉辦技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo),以提高農(nóng)民的素質(zhì)和農(nóng)業(yè)技術(shù),同時以村兩委班子成員為重點(diǎn),培訓(xùn)他們的技術(shù)能力,進(jìn)一步帶動全村科技發(fā)展,充分發(fā)揮農(nóng)業(yè)服務(wù)中心全體人員的專長,更好的為全鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和生活服務(wù)。今年以來,舉辦農(nóng)業(yè)科技服務(wù)農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)班期,以增強(qiáng)農(nóng)民的學(xué)科技、用科技觀念,提高農(nóng)民的科學(xué)管理能力。參加人員:各村委會農(nóng)業(yè)種養(yǎng)戶;培訓(xùn)內(nèi)容:當(dāng)前農(nóng)業(yè)生產(chǎn)實用技術(shù);培訓(xùn)方式;以集中培訓(xùn)和現(xiàn)場培訓(xùn)為主。受訓(xùn)人次,組織科技人員下鄉(xiāng)服務(wù)多人次,無償發(fā)放技術(shù)資料多份,為個農(nóng)業(yè)生產(chǎn)基地提供科技服務(wù),受益農(nóng)民達(dá)多人次。有效地打響了農(nóng)業(yè)科技服務(wù)的品牌,為發(fā)展我鎮(zhèn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)提供了有力的科技支撐。
組織名農(nóng)技專家分期分批深入田間地頭進(jìn)行農(nóng)技指導(dǎo),精心組織指導(dǎo),面對面手把手傳授病蟲防治和新品種、新技重點(diǎn)指導(dǎo)農(nóng)民當(dāng)前急需的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)。通過推廣農(nóng)業(yè)科技應(yīng)用和農(nóng)業(yè)科技服務(wù),解決了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)遇到的.問題,農(nóng)民得到了實惠,極大地提高了農(nóng)民學(xué)習(xí)應(yīng)用農(nóng)業(yè)新科技的熱情。農(nóng)村經(jīng)濟(jì)得到又好又快發(fā)展。加強(qiáng)農(nóng)業(yè)科技指導(dǎo)。堅持深入田頭,精心組織指導(dǎo),面對面手把手傳授病蟲防治和新品種、新技術(shù)的有關(guān)知識。先后組織實施了測土配方、秧田控蟲、水稻條紋葉枯病、稻飛虱防治、畜禽防治等項長效與突擊活動,有效抑制了病蟲害和疫情的發(fā)生。
1、積極開展春、秋兩防和平時防漏補(bǔ)注及動物產(chǎn)地檢疫工作。今年來,兩防和平時補(bǔ)注免疫生豬:頭、禽類:羽、牛:頭、羊:只,共檢疫生豬頭。
2、疫情上報工作,我站每月、日前按時上報鄉(xiāng)鎮(zhèn)動物疫情和病死畜禽處理半月報表。
3、出診情況,一年來,共出診次,出診病豬多頭,經(jīng)治療無效死亡頭,都進(jìn)行無害化深埋處理。出診禽類多羽。二十四小時值班登記與出診記錄相同。
4、組織村級動物防疫員學(xué)習(xí)培訓(xùn)次,目的是為提高防疫員的業(yè)務(wù)水平及工作能力。
5、在今年發(fā)生洪水災(zāi)后,為了防止我鎮(zhèn)重大動物疫病的發(fā)生,重點(diǎn)做好以下幾點(diǎn)動物防疫工作:一是我站及時組織人員把消毒藥送到各個受災(zāi)嚴(yán)重及飼養(yǎng)密集的養(yǎng)殖戶手中,讓他們加強(qiáng)對豬欄雞舍等進(jìn)行消毒,防止災(zāi)后動物疫病的發(fā)生,共發(fā)放消毒藥多包。二是在把消毒藥送給養(yǎng)殖戶的同時,我站還組織全站人員和村級防疫員親自深入到各村組對豬欄雞舍的外圍環(huán)境進(jìn)行消毒,有些還撒上石恢粉。三是及時對各村組災(zāi)后和新購回的一些動物進(jìn)行緊急免疫接種,其中豬頭、雞只、鵝只。
全面推廣應(yīng)用測土配方施肥技術(shù),主要是通過測土了解和掌握土壤供肥性能、土壤肥力的變化狀況,合理配置肥料資源,提高肥料利用率,促進(jìn)農(nóng)民節(jié)本增效。免費(fèi)為農(nóng)民提供測土配方施肥的技術(shù)服務(wù)。實施測土配方施肥項目一年來,我們根據(jù)時間緊、任務(wù)重、要求高的特點(diǎn);成立采樣專班,統(tǒng)一采樣標(biāo)準(zhǔn),確保按時按質(zhì)按量完成任務(wù)。全鎮(zhèn)共采集土樣個,采樣地分布廣。這項工作得到了群眾的大力支持和認(rèn)可,為全鎮(zhèn)測土配方施肥指導(dǎo)工作提供了重要依據(jù)。
為民服務(wù)中心工作總結(jié)篇十四
今年以來,我市稅務(wù)局將“服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾、服務(wù)基層”作為今年的重點(diǎn)工作項目,堅持問題為導(dǎo)向、成效為目的的原則,全面落實惠企惠民政策,逐步推進(jìn)減稅降費(fèi)工作,將“三服務(wù)”不斷滲透到日常工作中,在提升納稅人幸福感和獲得感上下功夫。新倉稅務(wù)所積極響應(yīng)市局工作部署,深入開展“三服務(wù)”工作。
一是“用心宣傳”,政策宣傳多渠道。堅持政策引領(lǐng),以點(diǎn)帶面的宣傳原則,線下方面,稅務(wù)所干部利用下戶走訪的機(jī)會,分發(fā)涉企惠民常用政策宣傳手冊,向企業(yè)財務(wù)人員詳細(xì)解讀最新的稅收與社保政策,確保企業(yè)申報等工作可以正常有序的開展;大廳增設(shè)涉企惠民政策咨詢崗,合理布局辦稅大廳宣傳公告欄,讓上門的納稅人可以第一時間了解政策的變化情況。線上方面,稅務(wù)所充分利用qq群、釘釘群等網(wǎng)絡(luò)渠道,實時上傳最新的稅收政策和社保費(fèi)相關(guān)信息供納稅人學(xué)習(xí),同時工作之余,稅務(wù)干部也及時解答納稅人在溝通平臺上提出的稅收問題,掃除稅收宣傳盲區(qū)。
二是“用情服務(wù)”,納稅服務(wù)高水準(zhǔn)。堅持推行“便民辦稅春風(fēng)行動”,將納稅人的實際需求作為我們服務(wù)發(fā)展的主要方向,用真情用實意不斷提升納稅人的滿意度和獲得感。稅務(wù)所以“三服務(wù)”為載體,完善“大走訪、大調(diào)研、下企業(yè)、問需求”的工作機(jī)制,深入企業(yè)基層,面對面零距離交流,打通稅務(wù)服務(wù)難點(diǎn)和堵點(diǎn),通過執(zhí)行稅務(wù)所領(lǐng)導(dǎo)值班制度,精簡稅收業(yè)務(wù)辦理流程,申報期實行納稅人錯峰申報模式等方式不斷優(yōu)化稅收服務(wù),減輕納稅人辦稅負(fù)擔(dān),增進(jìn)征納雙方之間的感情。
三是“用力工作”,業(yè)務(wù)工作新面貌。堅持多措并舉,在“優(yōu)質(zhì)工作”上下苦功。稅務(wù)所干部利用午休的時間集中學(xué)習(xí)最新的稅收和業(yè)務(wù)政策,了解相關(guān)業(yè)務(wù)的.難點(diǎn)和重點(diǎn),掃清日常工作中的問題和疑惑,在“三服務(wù)”上齊發(fā)力,提升自身的稅收專業(yè)知識;落實“能省就省、能簡就簡”的工作方針,精簡業(yè)務(wù)流程和材料,優(yōu)化辦稅大廳整體布局,為便利辦稅創(chuàng)造條件;堅定推進(jìn)社保費(fèi)征收降費(fèi)減負(fù)工作的開展,點(diǎn)對點(diǎn)指導(dǎo)減稅降費(fèi)政策及業(yè)務(wù),確保后續(xù)社保征收工作順利開展,讓參保人員享受到政策的紅利。
為民服務(wù)中心工作總結(jié)篇十五
按照省、市、區(qū)關(guān)于政務(wù)服務(wù)工作部署,我局持續(xù)加大“放管服”改革工作統(tǒng)籌推進(jìn)力度,持續(xù)精簡行政審批事項,簡化優(yōu)化審批流程,壓縮審批時限,創(chuàng)新服務(wù)方式,全力提高辦事效率和公共服務(wù)水平,政務(wù)服務(wù)工作持續(xù)優(yōu)化,現(xiàn)就有關(guān)情況匯報如下:
(一)網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力。
當(dāng)前全區(qū)政務(wù)服務(wù)事項全程網(wǎng)辦占比100%;
皖事通法人用戶注冊數(shù)7132個,注冊數(shù)占當(dāng)前轄區(qū)法人數(shù)的%;
個人用戶注冊數(shù)達(dá)個,占轄區(qū)常住人口的%;
“辦好一件事”精品服務(wù)數(shù)達(dá)65個。
(二)政務(wù)服務(wù)事項便利度。
1、加快減證便民。我區(qū)積極指導(dǎo)有關(guān)單位對照政務(wù)服務(wù)網(wǎng)中其他地區(qū)政務(wù)服務(wù)事項,向先進(jìn)地區(qū)看齊,與周邊縣市區(qū)橫向比較,找準(zhǔn)差距,進(jìn)一步精簡辦事材料,當(dāng)前全區(qū)政務(wù)服務(wù)事項平均申請材料為個。
2、加快推進(jìn)最多跑一次。全區(qū)政務(wù)服務(wù)事項項,最多跑一次事項個,最多跑一次事項占比100%,實現(xiàn)了服務(wù)事項全覆蓋。
3、確保政務(wù)服務(wù)事項全認(rèn)領(lǐng)。明確各單位按照“應(yīng)認(rèn)領(lǐng)、盡認(rèn)領(lǐng)”的原則,對本單位政務(wù)服務(wù)事項進(jìn)行詳細(xì)梳理,完善政務(wù)服務(wù)事項,對于本單位確無職權(quán)的事項,上報不認(rèn)領(lǐng)事項情況說明。
4、持續(xù)推進(jìn)事項只進(jìn)一扇門。共計個事項進(jìn)駐區(qū)、鄉(xiāng)、村政務(wù)服務(wù)大廳(除行政征收類事項外,全部進(jìn)駐大廳)。及時同供電、供水、供氣企業(yè)溝通聯(lián)系,當(dāng)前供氣、供電進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)大廳,供水進(jìn)駐大廳工程建設(shè)項目綜合窗口,企業(yè)并聯(lián)審批可辦理供水相關(guān)業(yè)務(wù)。全力推進(jìn)“一窗式”綜合服務(wù)窗口的完善,協(xié)調(diào)稅務(wù)、人社進(jìn)駐窗口,持續(xù)提升綜合窗口服務(wù)能力,實現(xiàn)“一事跑一窗”向“一窗辦多事”的轉(zhuǎn)變。
(三)7×24小時不打烊“隨時辦”服務(wù)。
全面推行7×24小時不打烊“隨時辦”服務(wù),打造便捷服務(wù)的自動化平臺和精準(zhǔn)服務(wù)的智能化平臺,同時做好7×24小時服務(wù)地圖宣傳推廣完善工作。服務(wù)地圖可以精準(zhǔn)識別辦事需求,智能推薦最佳辦理方式,直觀展示地理位置、智能導(dǎo)航辦事路線,目前已完成我區(qū)143個服務(wù)場所的關(guān)聯(lián)及項服務(wù)地圖關(guān)聯(lián)事項??梢跃珳?zhǔn)識別辦事需求,智能推薦最佳辦理方式,直觀展示地理位置、智能導(dǎo)航辦事路線,同時加強(qiáng)宣傳推廣,通過微信公眾號、在政務(wù)服務(wù)大廳以及部門分廳擺放海報、發(fā)放宣傳單頁等多種形式,向辦事群眾宣傳上線消息。
(四)政務(wù)服務(wù)滿意度。
2020年,我區(qū)不斷提高審批服務(wù)工作效率,進(jìn)一步壓縮六類權(quán)力事項承諾辦結(jié)時限,當(dāng)前我區(qū)平均承諾時限為1個工作日。2020年,政務(wù)服務(wù)網(wǎng)阜陽潁東分廳收到服務(wù)對象評價萬次,滿意度100%。
(五)與省政務(wù)服務(wù)平臺數(shù)據(jù)共享。
2020年,我區(qū)進(jìn)一步優(yōu)化事項辦理流程,簡化辦事程序,縮短辦理時限,同時開展電子印章、電子云簽、電子證照和電子材料庫等的.建設(shè)和應(yīng)用,在電子印章系統(tǒng)備案580枚印章,進(jìn)一步提高了數(shù)據(jù)共享交互。2020年,我區(qū)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)辦件量達(dá)萬件,人均辦件個,其中線上辦件量達(dá)萬件,線上辦件率為%。區(qū)直單位六類事項數(shù)共577項,產(chǎn)生辦件的事項數(shù)達(dá)568項,辦件覆蓋率達(dá)%。
1、皖事通辦平臺用戶注冊數(shù)和服務(wù)訪問量有待進(jìn)一步提高。當(dāng)前我區(qū)皖事通法人用戶注冊數(shù)在全市位于中等位次,皖事通個人用戶人均注冊量雖然在三區(qū)中位居第一,但與先進(jìn)縣市仍有很大差距。此外,皖事通訪問量和上線服務(wù)高頻服務(wù)占比少,究其原因是皖事通提供服務(wù)有待進(jìn)一步充實完善,宣傳推廣力度有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
2、24小時服務(wù)地圖宣傳推廣力度有待進(jìn)一步加強(qiáng)。雖然采取擺放宣傳海報、發(fā)放宣傳單、微信公眾號發(fā)布等多種途徑宣傳推廣7×24小時不打烊“隨時辦”服務(wù),但地圖訪問量、有效訪問量和先進(jìn)縣區(qū)仍有較大差距。
3、政務(wù)服務(wù)網(wǎng)使用率有待進(jìn)一步提高,全區(qū)人均辦件量較先進(jìn)縣區(qū)仍有差距。原因一是存在部分單位業(yè)務(wù)系統(tǒng)尚未全部對接安徽省政務(wù)服務(wù)網(wǎng),導(dǎo)致不使用政務(wù)服務(wù)網(wǎng)直接進(jìn)行辦件。二是少數(shù)單位不能摒棄傳統(tǒng)做法,仍然使用傳統(tǒng)模式線下收取紙質(zhì)材料,不愿意直接在網(wǎng)上進(jìn)行辦理。
1、加強(qiáng)“皖事通”本地特色服務(wù)開發(fā)。推進(jìn)更多與群眾生產(chǎn)生活息息相關(guān)的事項進(jìn)駐“皖事通”,加大“皖事通辦”平臺宣傳推廣力度,提高企業(yè)和群眾認(rèn)可,逐步梳理、上線更多自助辦事項,拓寬7×24自助服務(wù)大廳自助范圍,推深做實7×24小時“隨時辦”服務(wù)。
2、提高政務(wù)服務(wù)網(wǎng)使用率。一是層層向上級反映問題,加快推進(jìn)部門垂管業(yè)務(wù)系統(tǒng)與政務(wù)服務(wù)網(wǎng)實現(xiàn)對接。二是針對自身無業(yè)務(wù)系統(tǒng)的事項,督促各單位使用政務(wù)服務(wù)網(wǎng)辦理業(yè)務(wù),同時,建立“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作定期通報制度,每月定期通報政務(wù)服務(wù)網(wǎng)辦件情況,進(jìn)一步提高政務(wù)服務(wù)網(wǎng)使用率。
3、加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)事項跨省通辦。根據(jù)省、市相關(guān)工作部署,及時協(xié)調(diào)各相關(guān)單位加快落實政務(wù)服務(wù)事項跨省通辦,深化“異地受理、無差別辦理”服務(wù)。加快解決企業(yè)和群眾異地辦事“多地跑”“折返跑”問題,不斷提升政務(wù)服務(wù)便利度和人民群眾獲得感。
為民服務(wù)中心工作總結(jié)篇十六
按照中心會議精神,各食堂(食品加工部)依據(jù)就餐人數(shù)(離校學(xué)生數(shù)量)情況逐步停業(yè),并做好假期值班人員安排工作,實行輪流值班制,合理安排員工的暑期休假時間,保證假期工作任務(wù)的人力需求,力?;锸彻?yīng)既豐富美味又能顧及炎熱夏季的特殊要求,使留校學(xué)生對暑期飲食需求感到滿意。
今年暑期值班食堂有西區(qū)學(xué)二食堂、北區(qū)食堂一樓、東苑教職工食堂一二樓以及清真食堂。中心對暑期值班的食堂提出了更高要求,強(qiáng)調(diào)必須做到菜肴品種豐富、口味適宜、服務(wù)態(tài)度優(yōu)良,并做到有問必答、有求必應(yīng),如平常一樣的提供優(yōu)質(zhì)精細(xì)服務(wù),把暑期飲食保障工作及安全生產(chǎn)抓牢抓實,使師生員工更滿意。
其它食堂主要利用暑期進(jìn)行設(shè)備維修和設(shè)施改造,為新學(xué)期迎新生的伙食保障做好準(zhǔn)備。
中心對暑期的維修工作進(jìn)行了統(tǒng)一的安排并落實。中心安排維修組,同時協(xié)同維修科對各食堂的基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維修和改造,進(jìn)一步改善了師生就餐和員工工作環(huán)境。
1、中心利用暑期空檔時間對各個食堂的.爐灶進(jìn)行了全面檢查和維修,對各食堂所有的抽排系統(tǒng)安排了清洗,對部分老化設(shè)備進(jìn)行了更新替換,排除生產(chǎn)安全隱患,鞏固安全生產(chǎn)防線。
2、中心維修組協(xié)同處維修科負(fù)責(zé)對北區(qū)食堂二樓屋頂漏雨進(jìn)行了維修,學(xué)一、學(xué)二食堂的地溝改造,學(xué)三食堂的檔口及操作間改造,東苑食堂的洗菜池維修,以及食堂部分墻面套白工作,方便了生產(chǎn)更加強(qiáng)了食品安全的保障。
3、同時對學(xué)一食堂的經(jīng)營結(jié)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整,變更了一個檔口,并新改造了兩個檔口,增加了學(xué)一食堂的經(jīng)營種類,豐富了食堂的花色品種。
4、并在開學(xué)前對各維修項目進(jìn)行了檢查,目前都已落實到位,保證了開學(xué)各食堂的正常運(yùn)轉(zhuǎn)學(xué)要。
飲食服務(wù)中心歷年對暑期赴野外實習(xí)站的伙食保障工作高度重視。今年暑假同往年一樣,中心克服各食堂一線生產(chǎn)技術(shù)人員緊張的壓力,于今年6月中下旬,中心分兩次向周口店及秭歸兩實習(xí)站共派出十幾名技術(shù)骨干,全力支持野外實習(xí)站后勤保障工作,為野外工作實習(xí)的師生提供優(yōu)質(zhì)精細(xì)的服務(wù),創(chuàng)造一個清涼美味的伙食補(bǔ)給平臺,解決了實習(xí)站師生的后顧之憂。
中心在暑期工作會議中作出安排,每年寒暑假期間會出現(xiàn)人員異動情況,要求各食堂老員工回家利用休假時間聯(lián)系有意向求職的人員,并安排暑期值班人員通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布招聘信息,以保證食堂人員招聘工作落實到位,避免用工緊張而影響經(jīng)營服務(wù)的情況出現(xiàn),確保各食堂人力配備滿足崗位基本需要。對一時難以找到適崗人員的單位,應(yīng)采取內(nèi)部調(diào)整、打通崗位、一人多崗的方式進(jìn)行解決,任何食堂不得自行抽調(diào)外派實習(xí)基地人員,影響基地實習(xí)、科研工作的正常進(jìn)行。
暑期,中心監(jiān)控部按照相關(guān)要求對中心物資供應(yīng)商進(jìn)行了一系列考核評估工作。針對部分供應(yīng)商退出我校的現(xiàn)狀,監(jiān)控部在中心領(lǐng)導(dǎo)的安排下對部分備選供應(yīng)商單位進(jìn)行了詳細(xì)的資格審查和市場考核,全面對比供應(yīng)物資質(zhì)量等級及價格,遴選了一批質(zhì)價比指數(shù)較高的物資供應(yīng)單位,為新學(xué)期物資供應(yīng)保障打下基礎(chǔ)。
鑒于今年干旱時間長,農(nóng)作物減產(chǎn)以及在漢各高校即將開學(xué)的實際情況,中心今年的飲食物質(zhì)采購工作較往年應(yīng)有所提前。采購部盡快聯(lián)系各食堂,共同確定物資采購計劃,并于22日向相關(guān)供應(yīng)商下達(dá)物資采購計劃單,以避開高校開學(xué)前出現(xiàn)的飲食物資集中采購的高峰,保證所采飲食物資品種齊全、數(shù)量充足、質(zhì)量優(yōu)良、價格合理。各食堂保管員應(yīng)按庫房管理有關(guān)規(guī)定,對入庫物資進(jìn)行妥善儲存保管,定期檢驗,防止飲食物資的霉變和鼠蟲害的發(fā)生。
各食堂、食品開發(fā)部應(yīng)切實、全面做好開業(yè)前的衛(wèi)生打掃工作,及時清理假期維修改造遺留的垃圾,對桌椅地面應(yīng)認(rèn)真清洗,尤其應(yīng)注意對鍋碗瓢勺、和面機(jī)、冰箱冰柜、蒸箱、案板等直接接觸食品的用具要反復(fù)清潔消毒,去除異味,達(dá)到食品衛(wèi)生要求。辦公室在開學(xué)前聯(lián)系湖北省衛(wèi)生防疫部門,對各食品生產(chǎn)單位進(jìn)行防“四害”消殺。
今年暑期歷時四十余天,假期時間有限,需完成的任務(wù)繁重,各部門按照中心要求,認(rèn)真落實,圓滿完成了假期各項工作任務(wù)。
飲食服務(wù)中心嚴(yán)格按照上級指示,落實好各項部署安排。中心領(lǐng)導(dǎo)放棄暑期休假時間,親臨維修現(xiàn)場督辦各項工作;各值班食堂嚴(yán)格按照中心關(guān)于暑假工作作出的部署要求,安排技術(shù)過硬的工作人員堅守崗位,保證食堂在暑假如平日照常運(yùn)行,各崗均有人員認(rèn)真值守,確保留校學(xué)生每餐能夠吃上豐富美味的飯菜。
今年暑期的高溫時間較長,飲食服務(wù)中心值班員工戰(zhàn)勝高溫酷暑的外在因素,克服長時間在高溫場所工作對身體內(nèi)在的不利影響,不論是在校內(nèi)還是在校外(實習(xí)站),值班員工做到保持穩(wěn)定良好的精神狀態(tài),為給師生提供一個清涼舒適的飲食環(huán)境而甘心樂意熱忱奉獻(xiàn),堅守崗位勤奮工作,得到了各級領(lǐng)導(dǎo)和就餐師生們的肯定及贊揚(yáng),為新學(xué)期開學(xué)的迎新生工作做好了充分的前期準(zhǔn)備工作。
為民服務(wù)中心工作總結(jié)篇十七
xx年,xx市委市政府高度重視養(yǎng)老工作,局黨組多次專題討論研究養(yǎng)老工作,年初制定xx年養(yǎng)老服務(wù)工作高質(zhì)量發(fā)展實施方案,梳理了養(yǎng)老服務(wù)重點(diǎn)工作項目清單,以項目制管理模式,制定進(jìn)展計劃表,倒排時間,全力以赴做好xx養(yǎng)老各項工作,主要如下:
一是加快做好全市養(yǎng)老設(shè)施規(guī)劃。結(jié)合新一輪國土空間規(guī)劃調(diào)整的契機(jī),委托xx市城鄉(xiāng)規(guī)劃設(shè)計院啟動了全市養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施專項布局規(guī)劃修編,目前各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道已經(jīng)基本將有關(guān)項目規(guī)劃匯總到局里,已對具體規(guī)劃項目和地塊進(jìn)行實地走訪和查勘,計劃等全市國土空間規(guī)劃調(diào)整后完成全市老年人服務(wù)設(shè)施專項布局規(guī)劃編制。
二是推進(jìn)xx家區(qū)域性敬老院建設(shè)。億元在城東、大荊、虹橋、清江建設(shè)xx所總床位xx張的區(qū)域性敬老院,xx年財政預(yù)算已安排xx萬作為啟動資金,目前xx家敬老院工可已經(jīng)發(fā)改部門工可立項批復(fù)和自規(guī)部門規(guī)劃調(diào)整,已經(jīng)完成了城東、大荊xx家敬老院方案設(shè)計,市政府已經(jīng)召開協(xié)調(diào)會議,明確市城投集團(tuán)代建xx家敬老院。虹橋、清江xx家敬老院已經(jīng)啟動項目用地的征地工作,xx年xx月前完成土地農(nóng)轉(zhuǎn)用的審批,xx年底前開工建設(shè)。
三是加快xx家公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)公建民營投用。市社會福利院公建民營打造全市首家認(rèn)知障礙照護(hù)床位專區(qū)工作,已經(jīng)完成方案制定,正處于招投標(biāo)確定施工單位階段,磐石鎮(zhèn)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合中心xx張床位項目公建民營,正在啟動公開招投標(biāo),xx月底前確定承接運(yùn)營商,xx年xx月底前完成裝修投用,xx張以上公辦護(hù)理型養(yǎng)老機(jī)構(gòu)—光大百齡幫xx頤養(yǎng)中心項目目前已在全力以赴加快裝修改建進(jìn)度,總床位xx張,內(nèi)設(shè)xx張認(rèn)知障礙照護(hù)床位,同時也是xx年的康養(yǎng)聯(lián)合體建設(shè)試點(diǎn)單位,計劃一期xx號樓xx月底投入運(yùn)營,二期xx號樓xx年xx月底前投入運(yùn)營。
四是加快助推存量民辦養(yǎng)老項目投用。xx張床位的中高端民辦養(yǎng)老項目--鴻福山莊頤養(yǎng)中心已完成裝修投用,xx張床位的安康養(yǎng)老服務(wù)中心和紅景天達(dá)成合作運(yùn)營,已完成裝修方案設(shè)計,xx張床位的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合養(yǎng)老項目--合馨養(yǎng)老院已于xx月底投用。
(二)省市縣三級民生實事項目推進(jìn)情況。省民生實事xx項,xx市民生實事xx項,xx市本級民生實事xx項,xx市委市政府的大民生工程xx項。
一是鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道養(yǎng)老服務(wù)中心建設(shè),我市于去年底已實現(xiàn)了xx個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道建設(shè)運(yùn)營全覆蓋。xx年重點(diǎn)抓好服務(wù)運(yùn)營,要以高質(zhì)量的運(yùn)營情況迎接省政府督查組的明察暗訪。
二是康養(yǎng)聯(lián)合體建設(shè)試點(diǎn)xx家。xx月底已在老來福休養(yǎng)中心完成裝修改建,和市人民醫(yī)院達(dá)成了雙向轉(zhuǎn)診機(jī)制,并已開展服務(wù)。
三是困難老人家庭適老化改造xx戶。我市三老對象xx戶,其中因常住養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等原因志愿承諾放棄適老化改造的xx戶,目前xx戶三老對象和xx戶低保對象合計xx戶已完成施工改造,目前正在委托低三方驗收。xx年我們除了xx戶的任務(wù)外,還承接了市委組織部的xx戶離休干部家庭適老化改造任務(wù),目前已同步完成施工改造。
四是居家照料中心改造提升xx家。xx月xx日前完成了xx個點(diǎn)的設(shè)計方案和工程預(yù)算,xx月xx日前全部完成了造價財政審價,由鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道按照程序確定施工單位,目前已經(jīng)完成xx個點(diǎn)的改造提升和投用。
五是老年人家庭加裝智能安全監(jiān)測設(shè)備xx戶。該項工作xx年安排在樂成、城東和城南等街道老年人居住相對比較集中的區(qū)域進(jìn)行試點(diǎn),根據(jù)xx市局統(tǒng)一招投標(biāo)確定,目前我局和xx公司、供水集團(tuán)已經(jīng)達(dá)成了相關(guān)協(xié)議,已完成xx戶的安裝使用。
六是困難老年人能力評估。該項工作xx個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道委托屬地鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道衛(wèi)生院進(jìn)行上門評估,目前已完成浙里養(yǎng)系統(tǒng)對象初篩xx名,已經(jīng)確認(rèn)評估機(jī)構(gòu)xx家,xx月xx日前已經(jīng)完成全部評估工作。
xx年,以構(gòu)建幸福養(yǎng)老服務(wù)體系為目標(biāo),通過一年時間的努力,做好養(yǎng)老基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、運(yùn)營能力提升、醫(yī)康養(yǎng)融合、數(shù)字化改革及發(fā)展環(huán)境建設(shè)等xx方面工作,使全市養(yǎng)老服務(wù)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展取得初步成效。主要措施如下:
(一)大力實施居家中心建設(shè)行動。補(bǔ)缺口加快布點(diǎn)建設(shè),xx年底前建成投用xx個,實現(xiàn)全市xx個村社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施全覆蓋。提標(biāo)準(zhǔn)推動改造提升,xx年改造提升居家養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施xx家,抓重點(diǎn)加強(qiáng)山老區(qū)和老城區(qū)居家中心建設(shè),xx年底前在xx老城區(qū)、xx、xx、xx等片區(qū)各打造xx家示范性居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心。
(二)大力實施機(jī)構(gòu)床位建設(shè)行動。加快高端養(yǎng)老項目建設(shè),謀劃在中雁、北雁、xx灣區(qū)域建設(shè)高端養(yǎng)老項目,推進(jìn)太陽谷養(yǎng)老基地建設(shè)。加快中端養(yǎng)老機(jī)構(gòu)床位建設(shè),xx年xx個床位缺口較大的鄉(xiāng)鎮(zhèn)街各啟動建設(shè)xx家中端普惠型養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。加快兜底養(yǎng)老機(jī)構(gòu)床位建設(shè),建設(shè)大荊、城東、虹橋、清江xx家區(qū)域性敬老院。
(三)大力實施設(shè)施建設(shè)保障行動。做好設(shè)施布局規(guī)劃修編,xx年xx月前完成全市養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施布局專項規(guī)劃修編。加快閑置國資利用,計劃利用閑置國有資源、企業(yè)廠房、辦公用房等改建中端機(jī)構(gòu)養(yǎng)老床位不少于xx張。
(四)大力實施居家服務(wù)提質(zhì)行動。推進(jìn)社會化運(yùn)營,xx年先行在全市改造提升的村社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心進(jìn)行半社會化運(yùn)營試點(diǎn)。建設(shè)家庭養(yǎng)老床位,鼓勵有資質(zhì)的養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)將專業(yè)照護(hù)服務(wù)延伸到老年人家中,xx年在市區(qū)老城區(qū)等老年人集聚的區(qū)域開展試點(diǎn)。發(fā)展居家養(yǎng)老上門服務(wù),xx年xx月底前調(diào)整和完善我市養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)貼制度實施細(xì)則。完善助餐配送餐,解決居家養(yǎng)老老年人就餐困難問題,出臺《xx市老年食堂助餐配送餐實施方案》。推進(jìn)適老化改造,xx年實現(xiàn)低保、低邊、三老等特殊困難老年人家庭適老化改造xx戶。
(五)大力實施機(jī)構(gòu)運(yùn)營能力提升行動。提升養(yǎng)老機(jī)構(gòu)運(yùn)營綜合監(jiān)管能力,實現(xiàn)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)綜合責(zé)任險投保xx%。推進(jìn)機(jī)構(gòu)星級提質(zhì)工作,開展養(yǎng)老機(jī)構(gòu)星級創(chuàng)建、管理、評定活動。建立養(yǎng)老機(jī)構(gòu)入住補(bǔ)貼制度,實行星級民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)入住老人補(bǔ)貼制度和困難老年人入住養(yǎng)老機(jī)構(gòu)補(bǔ)助制度。推進(jìn)認(rèn)知障礙照護(hù)床位建設(shè),xx年完成新建認(rèn)知障礙照護(hù)床位xx張。
(六)大力實施醫(yī)康養(yǎng)結(jié)合行動。推進(jìn)“養(yǎng)中有醫(yī)”行動,鼓勵現(xiàn)有xx床以上的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)做好醫(yī)療機(jī)構(gòu)的設(shè)置。xx年實行全市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)內(nèi)設(shè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)總數(shù)不少于xx家。推進(jìn)康養(yǎng)聯(lián)合建設(shè),在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道養(yǎng)老服務(wù)中心、醫(yī)療機(jī)構(gòu)等單位繼續(xù)進(jìn)行康養(yǎng)聯(lián)合體建設(shè)試點(diǎn),xx年,建成xx家康養(yǎng)聯(lián)合體。建設(shè)康復(fù)輔具展示平臺,xx年建設(shè)集康復(fù)輔助器具與老年人用品租賃和適老化改造功能為一體的綜合展示體驗平臺xx個。
(七)大力實施養(yǎng)老數(shù)字化改革行動。整合公安、民政、衛(wèi)健、社保等部門的老年人養(yǎng)老服務(wù)資源打造一個集分析、研判和運(yùn)用等功能為一體的智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺,解決居家養(yǎng)老標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營、助餐、上門服務(wù)、未來鄉(xiāng)村(社區(qū))建設(shè)等智慧化運(yùn)營問題。打造老年人安全監(jiān)管平臺和養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)場所安全監(jiān)管平臺,實現(xiàn)老年人緊急呼叫和養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)安全管理。
(八)大力實施人才建設(shè)行動。加快養(yǎng)老服務(wù)人員培養(yǎng),開展與大中專院校開展合作,定點(diǎn)培養(yǎng)我市養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)人才,加快養(yǎng)老相關(guān)人員的職業(yè)資格培訓(xùn)和考證,xx年培訓(xùn)考證養(yǎng)老護(hù)理員xx人。加快養(yǎng)老人才引進(jìn),對養(yǎng)老相關(guān)專業(yè)大中專畢業(yè)生入職我市養(yǎng)老院工作的進(jìn)行入職獎補(bǔ)。健全養(yǎng)老護(hù)理員崗位補(bǔ)貼制度,對持證養(yǎng)老護(hù)理員在我市養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)工作的發(fā)放崗位補(bǔ)貼。
為民服務(wù)中心工作總結(jié)篇十八
目標(biāo),全力推進(jìn)“一服務(wù)兩公開”工作。今年1-5月份,市政務(wù)服務(wù)中心辦結(jié)審批和服務(wù)事項56553多件,收費(fèi)4000多萬元,平均每月辦結(jié)數(shù)量超過1.1萬件,每月辦結(jié)事項數(shù)量居廣西各縣(市)第一名,無一件超時,無一起群眾投訴。現(xiàn)將上半年工作情況總結(jié)如下:
(一)組建公共資源交易平臺,規(guī)范服務(wù),打造公平公正的政務(wù)環(huán)境。
上評標(biāo)等網(wǎng)上交易系統(tǒng),逐步完善公共資源交易的管理方式、交易程序和運(yùn)行機(jī)制,構(gòu)建“陽光交易”平臺。
(二)建立四級服務(wù)網(wǎng)絡(luò),實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)向基層延伸。
(三)切實開展“績效攻堅年”活動,提升工作績效。
我們根據(jù)市委、市政府“績效攻堅年”活動的部署和要求,在充分調(diào)研辦事群眾實際需求及中心窗口管理現(xiàn)狀后,結(jié)合中心實際,扎實開展“績效攻堅年”活動,對窗口實行績效考評,提升工作績效。
1、抓住“三要素”,注重績效考評嚴(yán)肅性。
一是堅持三步走。第一步制定考評方案。成立了以政務(wù)辦副主任為組長、相關(guān)股室負(fù)責(zé)人為組員的調(diào)研小組,經(jīng)過廣泛征求意見,反復(fù)論證研究,幾易其稿,制定了《市政務(wù)服務(wù)中心管理辦公室“績效攻堅年”實施方案》,并制作了績效考評指標(biāo)模板;第二步科學(xué)制定目標(biāo)。結(jié)合中心實際工作,確立了“建立全區(qū)一流政務(wù)服務(wù)中心”的績效攻堅活目標(biāo),并把這一目標(biāo)向中心各窗口廣泛宣傳、說明,使窗口工作人員明確工作方向,凝聚力量,共同為工作目標(biāo)努力;第三步配套運(yùn)行機(jī)制。在實行績效考評的同時,對中心原來制定的各項管理考核制度進(jìn)行清理、規(guī)范,建立以考勤、學(xué)習(xí)、工作制度等為重點(diǎn)的管理考核機(jī)制。
二是突出三原則。首先,“統(tǒng)一績效考評體系”,即對各窗口的工作進(jìn)行歸納,綜合成為四個層面的主要工作,分別是“提高群眾滿意度、提高工作效能、優(yōu)化內(nèi)部流程、加強(qiáng)自身素質(zhì)”。每一個層面的工作又具體細(xì)分成若干大類若干小項,盡可能地把工作細(xì)化。對窗口的績效考評就圍繞四個層面工作進(jìn)行,為考評的具體化、可量化奠定了基礎(chǔ)。其次,“堅持兩不誤、雙促進(jìn)”。堅持開展績效考評和窗口日常管理工作有序進(jìn)行兩不誤、雙促進(jìn)。借助績效考評助推窗口管理,將中心各窗口業(yè)務(wù)工作指標(biāo)細(xì)化納入績效考評,確??冃Э荚u可操作,有實效,既有效實行績效考評,又有效提升窗口服務(wù)水平。從而確保了窗口干部隊伍建設(shè)和業(yè)務(wù)工作兩不誤、雙促進(jìn)。第三,堅持“考評靈動性”。結(jié)合上級黨委、政府和上級政務(wù)服務(wù)中心和我市市委、市政府不同階段重點(diǎn)工作部署,適時把工作任務(wù)納入考評體系,適時對考評目標(biāo)內(nèi)容進(jìn)行修訂,確保各個階段的工作有效完成,強(qiáng)化工作目標(biāo)的針對性,以促進(jìn)各項工作順利開展,并取得實效。
三是嚴(yán)格三掛鉤。第一是與年度考核掛鉤。窗口工作人員每月績效考評的結(jié)果作為個人年度考核評定等次的重要依據(jù),當(dāng)有一個月的績效考評等次評定為差的,當(dāng)年的年度考核評定為不合格(或不稱職)等次。這樣強(qiáng)化了窗口工作人員注重日常工作效能,切實做好每天的業(yè)務(wù)工作,服務(wù)好辦事群眾。第二是與評優(yōu)選先掛鉤。在績效考評中,把績效考評結(jié)果作為每月及年度評優(yōu)選先的主要參照依據(jù)之一,在績效考評中被評為差的'等次的一律取消評優(yōu)選先資格,使評優(yōu)選先完全憑工作績效,營造良性競爭氛圍,共同提升工作績效。第三是與通報批評掛鉤。每月及時將個人及窗口的考評結(jié)果,在中心內(nèi)部并向窗口單位以及市四家班子領(lǐng)導(dǎo)通報,讓領(lǐng)導(dǎo)了解窗口效能情況,加強(qiáng)對窗口的管理。由于掛鉤效應(yīng),中心窗口工作人員爭先創(chuàng)優(yōu)意識明顯增強(qiáng)。
2、著力“三量化”,增強(qiáng)績效考評公信力。
諾提速率、實際辦結(jié)提速率、信息公開率、政府信息查詢受理率9小項具體指標(biāo)。由于考評指標(biāo)細(xì)化具體明確,窗口工作人員明晰了自身具體工作,主動辦理業(yè)務(wù)的熱情明顯提高,責(zé)任感明顯增強(qiáng)。
二是量化績效考核分值。設(shè)置績效考核事項分值是整個績效考核工作的關(guān)鍵和難點(diǎn)。為此,我們中心績效考評體系的四個層面的業(yè)務(wù)工作按照難易程度和耗時長短設(shè)定為不同分值,反復(fù)推敲,在實踐中檢測,達(dá)到分值合理公平。
三是量化績效考評兌現(xiàn)??冃Э荚u的目的歸根到底在于通過量化考核促進(jìn)工作,從而建立公平、公正的考評激勵機(jī)制,盡可能地調(diào)動廣大工作人員的工作積極性和主動性,實現(xiàn)各項工作預(yù)期目標(biāo)。在實行績效考評時,我們堅持做到考評結(jié)果等次和獎勵級別相對應(yīng)。各個考評結(jié)果該獲得什么級別的獎勵就頒發(fā)相應(yīng)級別的獎勵,考評結(jié)果該受處罰就嚴(yán)格進(jìn)行處罰,每次考評結(jié)果都進(jìn)行公示,確保考評的公開公正,切實增強(qiáng)績效考評的公信力。
3、堅持“三做到”,提升績效考評實效性。
一是堅持日常監(jiān)督與定期考評齊抓。在實行績效考評時,我們結(jié)合中心的實際工作,仍然堅持每天值班堅持制度不放松,做到對窗口工作人員的日常工作紀(jì)律、服務(wù)態(tài)度、業(yè)務(wù)辦理情況等常規(guī)檢查與績效考評指標(biāo)考評相結(jié)合,在進(jìn)行常規(guī)工作檢查時,也對各窗口及窗口工作人員的績效指標(biāo)進(jìn)行考評。此外,我們還成立了由政務(wù)辦全體人員及部分窗口負(fù)責(zé)人組成的績效督查工作小組,對照政務(wù)辦績效考評實施方案,組織定期考評,確??冃Э荚u結(jié)果依據(jù)真實充分,實現(xiàn)了目標(biāo)任務(wù)的量化、工作內(nèi)容的細(xì)化,推進(jìn)了整體工作的協(xié)調(diào)運(yùn)行。
二是堅持考評工作和鼓勵干事并重。為有效提高窗口工作人員工作的積極性和主動性,我們對成績突出或有其他特殊貢獻(xiàn)的窗口及窗口工作人員實行加分制,例如對獲得上級政務(wù)服務(wù)中心或上級管理部門表揚(yáng)或社會群眾贊譽(yù)的窗口及窗口工作人員給予加分。同時,對在履行好自身崗位職責(zé)還主動協(xié)助其他崗位或工作人員完成工作任務(wù)的給予加分,充分激發(fā)和肯定工作人員的干事熱情,群眾窗口及工作人員的團(tuán)結(jié)協(xié)作能力。
三是堅持渠道測評和綜合評定同步。通過政務(wù)服務(wù)及電子監(jiān)察通用軟件的對窗口的監(jiān)控記錄與窗口使用軟件辦理業(yè)務(wù)記錄的考評,對窗口及窗口工作人員從完成本職工作、工作紀(jì)律、服務(wù)態(tài)度、辦結(jié)時限等方面進(jìn)行綜合測評,對出現(xiàn)辦件超時的窗口或個人給予嚴(yán)重扣分,使窗口工作人員辦理每一項事項都嚴(yán)格執(zhí)行“三項制度”按標(biāo)準(zhǔn)和程序進(jìn)行,從機(jī)制和源頭上有效杜絕了審批隨意問題的產(chǎn)生。在此基礎(chǔ)上,還對績效考評工作實行陽光考評。對各個窗口及窗口工作人員每月考評得分及加分理由、依據(jù)以紙質(zhì)或會議形式反饋給各窗口及窗口工作人員,實行扣分原因、加分依據(jù)、測評考評結(jié)果的三公開,做到陽光操作,透明公正。
(四)積極創(chuàng)新管理理念,探索運(yùn)用平衡計分卡管理中心。
平衡計分卡是當(dāng)前國際上績效管理的一種先進(jìn)管理工具。把它引入行政機(jī)關(guān)進(jìn)行創(chuàng)新地處理和使用,能有效規(guī)范工作、提高效率、改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。為進(jìn)一步提升我市政務(wù)服務(wù)中心的工作績效,強(qiáng)化窗口工作人員的政治意識、責(zé)任意識和服務(wù)意識,提高審批效率和服務(wù)水平,我們在對使用平衡計分卡法管理和考核窗口及工作人員的日常工作,進(jìn)行了積極探索。根據(jù)平衡計分卡的框架要素,確立了政務(wù)服務(wù)中心的戰(zhàn)略愿景——建設(shè)全區(qū)一流政務(wù)服務(wù)中心,為確保這一戰(zhàn)略愿景實現(xiàn),我們制定了政務(wù)服務(wù)中心平衡計分卡管理系統(tǒng)圖,運(yùn)用平衡計分卡管理系統(tǒng)圖把中心的工作歸納為“群眾滿意度、工作效能、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)發(fā)展”四個層面11項戰(zhàn)略目標(biāo)31項具體指標(biāo),使窗口及工作人員對自身工作有一個直觀的了解認(rèn)識,促進(jìn)各項工作目標(biāo)有效實現(xiàn)。目前,因一些硬件和軟件設(shè)施還不夠完善,平衡計分卡管理系統(tǒng)暫時還沒有運(yùn)用到政務(wù)服務(wù)中心日常管理中,還只是在探索當(dāng)中。
我們工作中存在的問題主要有以下幾個方面:一是政務(wù)服務(wù)及監(jiān)察通用軟件難以全部實施使用,公安、民政、質(zhì)監(jiān)、國稅、工商、林業(yè)、地稅等部門,因使用部門專網(wǎng)及部門專用軟件辦理行政審批和服務(wù)事項,同時因業(yè)務(wù)量大、設(shè)備不足等問題無法做到與“政務(wù)服務(wù)及電子監(jiān)察通用軟件”同時進(jìn)行業(yè)務(wù)審批辦理。二是推進(jìn)政務(wù)服務(wù)向基層延伸還遇到很多困難,基層領(lǐng)導(dǎo)思想認(rèn)識不夠到位,支持力量欠缺,建設(shè)基層政務(wù)服務(wù)中心理想場地難選,整合基層職能部門進(jìn)駐基層政務(wù)服務(wù)中心難度較大。三是電子政務(wù)方面信息技術(shù)服務(wù)能力不足,政務(wù)服務(wù)及監(jiān)察通用軟件難以與基層連通。四是推進(jìn)公共資源交易中心建設(shè)還遇到不少阻力。公共資源交易中心的運(yùn)作機(jī)制還沒有真正確立,場地不夠充足,新的操作方式?jīng)]建立,人員沒落實,運(yùn)作經(jīng)費(fèi)沒到位,目前由政務(wù)服務(wù)中心負(fù)責(zé)管理,仍按照原來各部門交易的操作方式運(yùn)作;部門領(lǐng)導(dǎo)思想認(rèn)識不到位,支持力量欠缺,交易項目進(jìn)駐不徹底;專家?guī)熘挥薪ㄖこ?、政府采購兩方面的專家,專家資源缺乏;公共資源交易新的監(jiān)督機(jī)制沒有建立,仍沿用舊有的監(jiān)督方式等。五是仍有個別部門的一些項目沒有進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心。
為民服務(wù)中心工作總結(jié)篇十九
xx年,柳堡鎮(zhèn)農(nóng)經(jīng)服務(wù)中心在縣委農(nóng)工辦和鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,以服務(wù)于“三農(nóng)”工作為抓手,緊緊圍繞全鎮(zhèn)苦干二三年,實現(xiàn)翻一翻的總體要求,突出工作重點(diǎn),狠抓措施落實,各項工作取得了明顯的進(jìn)步,具體做法是:
xx年堅持“農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收、農(nóng)村穩(wěn)定”為我們工作的目標(biāo),針對鎮(zhèn)情把握機(jī)遇,不僅適時為黨委政府組織開展農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作方案思路拿措施,而且還及時幫助農(nóng)民在實施增收致富上出主意,主要做法:一是積極組織勞動力輸出,我們會同有關(guān)部門一起找門路,共同幫助落實轉(zhuǎn)移輸出勞動力xx多人,積極動員有一技之長的農(nóng)民鼓勵他們離家創(chuàng)業(yè),僅此項使農(nóng)民人均增收200元以上。二是著力調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)圍繞產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整主動做好農(nóng)產(chǎn)品銷售工作,通過興辦此合作社使農(nóng)民產(chǎn)的出銷的出。三是切實關(guān)注民生,做好幫扶工作,在先進(jìn)性教育期間,積極動員本單位職工獻(xiàn)愛心捐資金,幫助特困生解決就學(xué),使他安心學(xué)習(xí)。
三是完善監(jiān)督管理制度,確保歸戶表到戶蓋章率98%以上,負(fù)擔(dān)卡發(fā)放率100%,健全農(nóng)民負(fù)擔(dān)檢查督查制度,發(fā)現(xiàn)問題及時限期整改,并跟蹤督查到位。
進(jìn)一步完善村帳鎮(zhèn)管制度,全面實行村帳、村財“雙代管”,全面實施農(nóng)村財務(wù)與資產(chǎn)管理電算化,加快村務(wù)公開陣地硬件建設(shè),全面提高以財務(wù)為主的村務(wù)公開水平,推進(jìn)基層民主政治建設(shè)。
一是及時全面準(zhǔn)確地做好記賬、報賬工作,編制財務(wù)報表,提供各種財務(wù)資料。
二是協(xié)助村經(jīng)濟(jì)組織,組織收入,參與各種承包合同的招標(biāo)結(jié)算管理工作。
三是堅持三權(quán)不變前提下管好用好集體資金,做到不平調(diào)、不挪用,保證資金安全。
四是對村經(jīng)濟(jì)組織提供原始憑證的合法性、真實性、完整性進(jìn)行復(fù)核把關(guān),對財務(wù)收支情況進(jìn)行監(jiān)督。
五是指導(dǎo)村組搞好民主理財和村務(wù)公開,建立專用票據(jù)領(lǐng)用和登記制度,妥善保管好各種會計檔案,做好兩個村的財務(wù)管理示范點(diǎn)的工作,對財務(wù)重點(diǎn)村進(jìn)行專項審計。
今年為規(guī)范土地流轉(zhuǎn)行為,我們積極配合各村疏導(dǎo)調(diào)處土地流轉(zhuǎn)工作中的矛盾和糾紛,及時糾正問題,完善規(guī)范流轉(zhuǎn)合同,今年我們還直接參與了雍尹村、廷柏村、清元村、聯(lián)豐村、王通河等村的土地流轉(zhuǎn)矛盾的處理和協(xié)調(diào)工作,受到了當(dāng)?shù)厝罕姷目隙ǎ辛Φ赝苿恿宿r(nóng)村土地流轉(zhuǎn)工作,保護(hù)了農(nóng)民的合法權(quán)益,維護(hù)了農(nóng)村的穩(wěn)定,今年土地流轉(zhuǎn)面積達(dá)7939畝,并建立了合同管理臺帳,全鎮(zhèn)共收存農(nóng)村專業(yè)承包合同491份。其中:農(nóng)業(yè)合同408份,非農(nóng)業(yè)合同83份。
今年我們按照縣委縣政府的統(tǒng)一部署,始終把清收減債工作作為工作中的重中之重,堅持創(chuàng)收、清欠、節(jié)支三著并舉,加快村債償還力度,通過利用資源增收還債、強(qiáng)化資產(chǎn)經(jīng)營管理減債、清收兩項往來抵債,降低利率壓債等有效辦法和措施,共化解債務(wù)220萬元,新增無債村一個。
一是水產(chǎn)品流通合作社。
二是水稻機(jī)插秧合作社。
三是蛋雞合作社。
四是生豬養(yǎng)殖合作社。
今年根據(jù)上級的統(tǒng)一部署和要求,我們制定了規(guī)劃、落實了責(zé)任、拿出了切實可行的相應(yīng)措施,對全鎮(zhèn)19個村、居委會分別制定爭創(chuàng)總體規(guī)劃目標(biāo)和量化指標(biāo),力爭在20xx年全鎮(zhèn)實現(xiàn)全面小康村。目前,鄭渡村、仁里村、亞寶居委會,已經(jīng)進(jìn)入市級和縣級的驗收階段。
圍繞“苦干二三年實現(xiàn)再翻番”的目標(biāo),我們農(nóng)經(jīng)中心積極開展“愛崗敬業(yè)、爭先創(chuàng)優(yōu)、我為三農(nóng)”的服務(wù)承諾,組織全體農(nóng)經(jīng)工作人員深入基層,服務(wù)基層,并和每個人在年初制定了工作考核目標(biāo)。通過扎實開展優(yōu)化工作,今年我們農(nóng)經(jīng)中心在年度滿意基層站所的評比中獲得了較高的名次。
xx年農(nóng)經(jīng)中心的工作目標(biāo)是:農(nóng)業(yè)增加值增長6%以上;農(nóng)民人均純收入達(dá)5700以上;新增勞動力轉(zhuǎn)移輸出1000人,達(dá)到18800人;新增合作經(jīng)濟(jì)組織1個;清收兩項往來200萬元,化解村級債務(wù)200萬元;新增無債村1個;創(chuàng)建小康示范村2個;全面落實好農(nóng)村政策,確保不出現(xiàn)涉農(nóng)事件。主要措施:
一是繼續(xù)抓好農(nóng)村政策的貫徹和落實,特別是各種惠民政策的落實,同時緊緊圍繞農(nóng)民增收的'這一課題,積極鼓勵和引導(dǎo)農(nóng)民去創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)收來增加農(nóng)民的收入。
二是繼續(xù)完善農(nóng)村土地的流轉(zhuǎn)和農(nóng)村財務(wù)規(guī)范化的管理,加大村級的清收減債工作,做好農(nóng)村財務(wù)管理示范村的跟蹤和推廣工作。
三是進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范農(nóng)經(jīng)“一站式”服務(wù)質(zhì)量,繼續(xù)抓好農(nóng)村經(jīng)濟(jì)合作社組織的發(fā)展。
四是按照“三集中”的要求,積極主動配合有關(guān)單位和部門搞好村鎮(zhèn)建設(shè)規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃、勞動力就業(yè)規(guī)劃、基礎(chǔ)設(shè)施和其他有關(guān)方面的規(guī)劃,加強(qiáng)對各村“三村”聯(lián)創(chuàng)的指導(dǎo)和協(xié)調(diào),確保xx年全面小康村的創(chuàng)建和驗收。
五是積極完成上級和地方黨委政府交辦的其他中心工作。
回顧xx年度的工作,盡管取得了一些成績,這些成績的取得離不開上級主管部門和黨委、政府的關(guān)心和支持,離不開中心全體人員的共同努力,但我們還有許多方面的不足,我們將在新的一年進(jìn)一步解放思想,開拓進(jìn)取,扎實工作,為我們的農(nóng)經(jīng)工作再上一個新的臺階而努力。