“報告”使用范圍很廣,按照上級部署或工作計劃,每完成一項任務,一般都要向上級寫報告,反映工作中的基本情況、工作中取得的經(jīng)驗教訓、存在的問題以及今后工作設想等,以取得上級領導部門的指導。那么報告應該怎么制定才合適呢?下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報告文章怎么寫,我們一起來了解一下吧。
員工行為總結報告篇一
三違行為是指違反企業(yè)規(guī)章制度、違背職業(yè)道德和職業(yè)操守的行為,嚴重影響員工個人形象和企業(yè)整體形象。在工作中,我深刻體會到了這些三違行為給企業(yè)帶來的負面影響,也更明白了作為員工應該如何避免這些行為,保持良好的職業(yè)素質(zhì)。以下是我對于三違行為的心得體會。
首先,三違行為對企業(yè)的形象造成了極大的破壞。作為員工,我們是企業(yè)形象的代表,我們的行為直接關系到企業(yè)的聲譽和口碑。如果我們敷衍了事,不負責任地完成工作,甚至出現(xiàn)違反規(guī)章制度的行為,那么不僅會影響企業(yè)的運營效率,更會讓客戶對企業(yè)失去信心。例如,在客戶面前不按照承諾的標準完成工作,違規(guī)操作導致事故等,都會讓客戶產(chǎn)生質(zhì)疑和不滿。因此,作為員工,我們必須時刻保持警惕,嚴格遵守企業(yè)的規(guī)章制度,以良好的行為為企業(yè)樹立良好的形象。
其次,三違行為嚴重影響員工個人的職業(yè)發(fā)展。違反職業(yè)道德和職業(yè)操守的行為會讓員工失去其他同事的信任和尊重,甚至會讓人事部門對員工個人的績效產(chǎn)生質(zhì)疑。這對于個人的職業(yè)成長是非常不利的。在企業(yè)競爭激烈的環(huán)境下,個人的職業(yè)發(fā)展往往需要借助他人的支持和信任。如果我們的三違行為和不道德的行為導致其他同事對我們失去信心,我們在職場中的發(fā)展就會受阻。因此,作為員工,我們要時刻牢記職業(yè)道德和職業(yè)操守,以良好的行為展現(xiàn)自己的專業(yè)素質(zhì),才能在職場中不斷成長、發(fā)展。
再次,三違行為會對員工個人的心理狀態(tài)造成負面影響。違反規(guī)章制度、懈怠工作、敷衍了事,這些都是不負責任的表現(xiàn)。如果我們經(jīng)常陷入這種狀況,就會讓自己陷入消極的心態(tài)中。當我們長期忽視工作的重要性,漠視自己的職責,無視同事及上級的努力時,內(nèi)心會逐漸產(chǎn)生愧疚感和自卑感。這種消極的心態(tài)若長期存在,會對自己的工作產(chǎn)生怠慢態(tài)度,從而影響到工作質(zhì)量和效率。因此,保持良好的心理狀態(tài),時刻警醒自己不犯三違行為,對于個人的成長和發(fā)展至關重要。
最后,作為員工,避免三違行為需要從自身做起。作為一個員工,我們首先要有清醒的認識,意識到違反規(guī)章制度和職業(yè)道德會給企業(yè)和自己帶來的傷害。同時,我們要嚴于律己,時刻要求自己嚴守規(guī)章制度,不敷衍工作,重視職業(yè)道德和職業(yè)操守。我們還可以向優(yōu)秀的同事學習,看到別人的成功和努力可以激勵自己不斷提高自我,樹立正確的工作態(tài)度和價值觀。此外,我們要不斷學習,提升自己的專業(yè)能力和知識水平,以便更好地勝任工作,避免三違行為的發(fā)生。
總而言之,三違行為是一種嚴重影響企業(yè)形象和員工個人發(fā)展的行為。對于員工而言,我們要始終保持警醒,嚴守規(guī)章制度,尊重職業(yè)道德和職業(yè)操守,以良好的行為樹立企業(yè)形象,并為個人的職業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的機遇。只有通過自身的努力,不斷提高自我,才能在職場中取得更大的成功。
員工行為總結報告篇二
員工違規(guī)行為心得體會要怎么寫,才更標準規(guī)范?根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗,參考優(yōu)秀的員工違規(guī)行為心得體會樣本能讓你事半功倍,下面分享【員工違規(guī)行為心得體會通用3篇】,供你選擇借鑒。
夫禍患常積于忽微,遺豫常至于亡身。員工的質(zhì)量意識不到位,責任感不強,執(zhí)行不力,必然會為公司的產(chǎn)品質(zhì)量埋下隱患。目前,公司領導本著強化公司“雙基”管理,進一步規(guī)范員工行為,提升員工綜合素質(zhì)和安全防范意識,為適應公司的長遠發(fā)展要求,組織開展了《員工從業(yè)行為規(guī)范》的學習活動,要求全體員工們以發(fā)生的質(zhì)量安全事故為一面“鏡子”,認真查找不足,舉一反三,深刻反思在各項工作中存在的問題,使大家把“規(guī)范”二字刻骨銘心,真正把規(guī)范操作、安全生產(chǎn)的常識入心、入腦,常打安全預防針,徹底拉緊安全工作這根弦,與規(guī)范同行。
《員工從業(yè)行為規(guī)范》是實現(xiàn)公司又好又快發(fā)展目標的前提和保證,它旨在進一步提高員工的文明行為和綜合素質(zhì),塑造良好的企業(yè)形象,構建和諧企業(yè)。通過對規(guī)范的學習,使員工們摒棄陳規(guī)陋習,改善從業(yè)行為,提升產(chǎn)品質(zhì)量,提高安全防范意識,進一步推動工作效益和質(zhì)量的提高,從而全面、圓滿地完成各項工作、生產(chǎn)任務。
員工是企業(yè)的形象組成,員工的形象直接關系影響著企業(yè)的形象,通過對規(guī)范的學習,我認為作為員工的我們應該從以下幾個方面來不斷地規(guī)范提高自己:
一、從自身做起,從每一件事情做起,注重自身素質(zhì)修養(yǎng)的提高,愛崗敬業(yè),忠于職守,樹立崗位職業(yè)榮譽感、責任心和事業(yè)心,不斷加強業(yè)務基礎理論知識的學習,采取集體學習討論、個人學習等多種方式,不斷充實自己,不斷的提高業(yè)務技術素質(zhì)水平,做到業(yè)務精通,技術嫻熟,嚴肅認真,一絲不茍,高效率,高效益,按業(yè)務流程圓滿完成工作,人人爭做“懂制度、通業(yè)務、明流程、精技能、高效率、守紀律、顧大局、講團結、求進取、創(chuàng)一流”的優(yōu)秀員工,適應公司快速發(fā)展形勢的要求。
二、嚴格遵守各種規(guī)章制度,依章工作,照規(guī)行事。作為專業(yè)技術類人員,從事產(chǎn)品的開發(fā)設計工作,要嚴格按照國家的各種標準、規(guī)范來進行設計,勤奮好學,嚴禁細致,不放過任何一個錯誤和可能發(fā)生的錯誤,并要做到“對外三不”,即:對外不該說的話不說,不該做的事不做,不該打聽的事不打聽,以公司利益為重,不以權謀私,不損害公司利益。
三、團結合作、致力進取。牢固樹立“全局一盤棋”的思想,充分發(fā)揮團隊效應,同心同德,相互支持,努力創(chuàng)造一流的工作業(yè)績,并本著企業(yè)精神,為公司的發(fā)展和管理積極獻計獻策,為公司的長遠發(fā)展貢獻出自己的一份力量。作為技術設計人員,要經(jīng)常下車間參與生產(chǎn)實踐,與生產(chǎn)一線的工人相溝通,理論結合實際,認真、迅速地解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的技術難題。
作為公司的員工,要有以企業(yè)為重心、以產(chǎn)品質(zhì)量為重點、以學習為重要,不斷的改進我們的思想觀念,樹立企業(yè)發(fā)展觀念,用新意識改變舊觀念。我們每一個人都要從自己做起,從每一個崗位、每一個環(huán)節(jié)、每一項操作上做起,時時處處抓安全,提質(zhì)量,上安全崗,干安全活,生產(chǎn)高質(zhì)量產(chǎn)品。“安全”應牢記在我們每一個人的心里,融入血液、融入理念,讓我們每個人都行動起來,做一個為企業(yè)發(fā)展保駕護航的“安全員”。
防微杜漸,禁于未然。銀行業(yè)務的實質(zhì)就是通過經(jīng)營風險取得收益,在這個行業(yè)里,合規(guī)不是一日之功,違規(guī)卻可能是一念之差。我們應當充分認識到建設合規(guī)文化的重要性。為了進一步強化合規(guī)風險管理,提高經(jīng)營管理水平,分行內(nèi)控合規(guī)部在全行開展“員工行為規(guī)范專題學習”活動,這有助于我行合規(guī)文化理念的形成,有助于合規(guī)管理水平的提高,有助于全面提升“五量--經(jīng)營質(zhì)量”。這一系列舉措是保證我行穩(wěn)健經(jīng)營與可持續(xù)發(fā)展的有力保障。
沒有規(guī)矩,不成方圓。首先要做到“有規(guī)可循”,此次活動的開展就是要讓我們每位員工都成為合規(guī)文化建設的倡導者、策劃者、推動者。樹立主人翁意識,確保我行競爭力持續(xù)體現(xiàn)和經(jīng)營轉(zhuǎn)型的順利進行。通過這次認真學習,了解了很多日常工作中的重大風險點及教訓深刻的案例,感悟頗多。
歌德曾說:“毫無節(jié)制的活動,無論屬于什么性質(zhì),最后必定一敗涂地?!边@就是告訴我們,萬事都要有規(guī)矩,一個家庭有家庭的規(guī)矩,一個國家有國家的規(guī)矩,一個銀行員工,也必須要有遵守銀行的規(guī)矩。遵守規(guī)矩,這是人類社會得以正常運行不可缺少的前提條件,是保障我行穩(wěn)定發(fā)展的必須條件,也是我們個人得以成長的必備條件。而這就是我們今天所講的“行為規(guī)范”。
2012年是我分行經(jīng)營轉(zhuǎn)型的重要一年,大力培育合規(guī)文化、創(chuàng)建合規(guī)單位就是其中最基本的要求和根本保障,培育良好的合規(guī)文化,不僅可以加強合規(guī)經(jīng)營,從根本上堵塞漏洞、防范案件、降低風險;合規(guī)經(jīng)營深入抓好風險專項治理,對違法違規(guī)問題嚴查重處,反過來同樣可以促進全行合規(guī)文化的培育,二者相互作用、密不可分。所以,開展此次“員工行為規(guī)范專題學習”活動是當前我行規(guī)范操作行為、抵制違規(guī)違紀問題和防范案件發(fā)生、提升經(jīng)營管理水平的迫切需要。
從小事做起、從身邊做起,規(guī)范操作、文明合規(guī)就是我行的生命力,就是我們賴以生存和發(fā)展的源泉。我們要以此為契機,將認識風險、防范風險的實際行動落實到每一件小事、每一項工作中去,或許短時間內(nèi)不能完全杜絕工作中那些不合規(guī)的現(xiàn)象,但我相信,這是一個循序漸進的過程,只要我們保持對風險的高度重視和認識,合規(guī)經(jīng)營就會化為一縷陽光,照亮每一個陰暗的角落。指引我行業(yè)務開展穩(wěn)健快速的向前發(fā)展。
在經(jīng)濟全球化、辦公自動化、業(yè)務信息化、各行各業(yè)競爭激烈的今天,我們有理由相信,工行的所有員工,不論你在哪個崗位,充當何種角色,只要你讓合規(guī)文化常駐心間,肩負起自己的責任,積極進取,奮發(fā)向上,不斷學習,高舉合規(guī)守法的旗幟,就一定能在充滿誘惑與風險的發(fā)展之路上穩(wěn)健前行。
在學習員工行為規(guī)范過程中,我越來越感覺到其重要性。重要在它貫穿于我們工作之中、重要在他能夠杜絕風險事故的發(fā)生、重要在他能夠讓業(yè)務健康穩(wěn)健的發(fā)展、重要在他能體現(xiàn)我行的精神面貌、更重要的是它還能夠讓各崗位之間得到互相的理解。
在日常工作中,客戶經(jīng)理崗位主要以營銷為主,總是想著怎樣完成各自的各項任務指標,怎么更好地維護客戶,為自己完成任務打下基礎。長此以往,脫離柜面,對業(yè)務流程較為生疏,對規(guī)章制度方面疏于學習,有時候在為客戶辦理業(yè)務時不能理解柜面業(yè)務的規(guī)定,感覺好像是在故意刁難,例如:客戶經(jīng)理陪同客戶在柜面存大額現(xiàn)金但客戶未帶本人身份證件,柜員因反洗錢制度要求,大額存取款需要對身份證件進行聯(lián)網(wǎng)核查拍照上傳故拒絕辦理;客戶經(jīng)理為客戶辦理的信用卡啟用時,因客戶在外地不能親自前來啟用讓其下屬代為啟用遭柜面拒絕。種.種工作中遇到的現(xiàn)實情況,在學習了員工行為規(guī)范和案例后,客戶經(jīng)理能夠更深入了解制度制定的重要作用,更能理解在為客戶辦理業(yè)務時為何要嚴格按照制度進行。從案例中,看到了,如果不按制度進行,可能會造成的嚴重后果。使客戶經(jīng)理在為客戶服務的同時更能設身處地的為柜員著想,理解規(guī)章制度不能逾越的深層意義。
通過員工行為規(guī)范的學習,懂得了為什么客戶經(jīng)理不能因為與客戶非常的熟悉,而代替客戶辦理業(yè)務,讓柜員違反規(guī)定處理業(yè)務,因為許多糾紛的發(fā)生就是因為疏忽大意而產(chǎn)生的。我記著有個案例是這樣的:某位客戶經(jīng)理與客戶關系很好,客戶也非常信任他,只要是他說的,客戶都非常的認可,久而久之,和客戶成為了朋友,客戶有時因為出差,就把銀行卡交予這位客戶經(jīng)理保管,讓他代為買賣理財產(chǎn)品,客戶經(jīng)理抱著為客戶服務的思想,經(jīng)常去為客戶代為買賣理財產(chǎn)品,簽字都是自己代客戶簽名。有一次因為理財產(chǎn)品的收益較預期收益率下降較多,引起客戶的不滿,造成與銀行的糾紛。該客戶就以不是本人簽字為由將銀行告上了法庭,給銀行造成了很大的麻煩,在社會上產(chǎn)生了不良反應,影響了銀行聲譽。
通過簡單的一個案例,折射出了雖然有時出于好意,但結果未必就一定是好的,總之無論什么時候只要按著規(guī)章制度去做,規(guī)范自己的行為,就不會有類似這樣的事件發(fā)生。所以,客戶經(jīng)理在日常工作中在考慮任務指標的同時,不能放松對行為規(guī)范的踐行,禁止的事情堅決不能去做,客戶經(jīng)理為客戶辦理業(yè)務時,要熟悉業(yè)務流程,理解柜員的操作和要求,減少抵觸情緒,和諧共處,共同將整體目標作為我們的共同目標去實現(xiàn)。
員工行為總結報告篇三
在平凡中奉獻 ,愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻精神。 從大的方面來說,一份職業(yè),一個工作崗位,都是一個人賴以生存和發(fā)展的基礎保障。做一名愛崗敬業(yè)的人,是職業(yè)道德對我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì),評價善惡 的行為規(guī)則。 作為一個金融單位的從業(yè)人員,更應以自己所從事的職業(yè)上講求道與德,如果路走得不對就會犯錯誤,就會迷失方向;如果沒有德,就難于為人民服務,就談不上自 己的事業(yè),也就沒有單位事業(yè)的興旺,就沒有個人事業(yè)的發(fā)展,也就失去了人身存在的社會價值。只有愛崗敬業(yè)才是我為人民服務的精神的具體體現(xiàn)。講求職業(yè)道德 還必須誠實守信,就是自己在工作中不斷地加強學習,時刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不敗之地。
“沒有規(guī)矩何成方圓”,身為網(wǎng)點一線員工,切實提高業(yè)務素質(zhì)和風險防范能力,全面加強柜面營銷和柜臺服務,是我們臨柜人員最為實際 的工作任務。作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因為它是顧客直接了解我行窗口,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,我始終堅持要做 一個“有心人”。虛心學習業(yè)務,用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務,熱心對待客戶。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,我們都很清楚地意識到:只有更耐心、周到、快 捷的優(yōu)質(zhì)服務才能為我行爭取更多的客戶,贏得更好的社會形象。我們每天面對形形色色不同層次的客戶和形形色色事物,更加要求我們一線員工有高度的思想覺 悟。 加強合規(guī)操作意識,并不是一句掛在嘴邊的空話。有時,總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務的辦理,在制約著我們的業(yè)務發(fā)展,細細想來,其實不然,各項規(guī) 章制度的建立,不是憑空想象出來產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過許許多多實際工作經(jīng)驗教訓總結出來的,只有按照各項規(guī)章制度辦事,我們才有保護自已的權益和維護廣大客 戶的權益能力。我們的各項規(guī)章制度正如一架龐大的機器,每一項制度都是一個機器零件,如果我們不按程序去操作維護它,哪怕是少了一顆鑼絲釘,也會造成不可 估量的損失,各項制度的維護和貫徹是要我們廣大的員工嚴格執(zhí)行,時見一斑,規(guī)章制度的執(zhí)行,不是某一人來執(zhí)行的,而是要一個集體相互制約、監(jiān)督來實施的。
銀行號稱“三鐵 :“鐵制度、鐵算盤、鐵帳本”。正因為有了銀行的“三鐵”,銀行在百姓心中才是可以信賴的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于廣大員工對各項規(guī)章制度的清醒認識 與熟練掌握程度,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車行千里始有道,對于規(guī)章制度的執(zhí)行,就一線柜員而言,從內(nèi)部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè) 務,認真審核每張票據(jù),監(jiān)督授權業(yè)務的合法合規(guī),嚴格執(zhí)行業(yè)務操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面 追求經(jīng)濟效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來,我們的制度才得于實施,我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到 好的執(zhí)行,那也將走向它的反面。 近年來,金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟案件,不僅干擾破壞了經(jīng)濟金融秩序,而且嚴重地損害了銀行的社會信譽。采取相應措施,從源頭上加強預防,是新時期防范金融犯罪 的一道重要防線。
員工行為總結報告篇四
近年來,員工違法行為在職場中越來越常見。這些違法行為不僅給企業(yè)造成了巨大的經(jīng)濟損失,還嚴重影響了企業(yè)的聲譽和員工的職業(yè)生涯。作為一個員工,我深深認識到員工違法行為的嚴重后果,并通過親身經(jīng)歷和反思,獲得了一些寶貴的心得體會。
首先,我認識到員工違法行為的危害性。作為一個員工,我曾親眼目睹了同事因為貪污行為而被解雇的情景。這位同事曾經(jīng)是公司非常重要的管理人員,一手創(chuàng)造了公司的輝煌業(yè)績,但在追求私利的誘惑下,他選擇了違法行為。最終,他的行為被公司發(fā)現(xiàn),并遭到了法律的制裁。這個案例讓我深刻認識到了員工違法行為對個人和企業(yè)的巨大危害。一旦違法行為被發(fā)現(xiàn),不僅會導致個人信任的喪失和職位的丟失,還會面臨法律的嚴懲,甚至會受到社會的唾棄。因此,不論是從個人的利益還是社會的穩(wěn)定來考慮,我們都應忍住利欲的誘惑,堅決抵制任何違法行為。
其次,我明白了職業(yè)道德在預防員工違法行為中的重要性。職業(yè)道德是企業(yè)員工行為準則的核心,它規(guī)范了員工的職業(yè)行為和內(nèi)外部關系。違背職業(yè)道德的行為往往是引發(fā)員工違法行為的直接因素。在我的工作經(jīng)歷中,我曾經(jīng)遇到過一位同事,他經(jīng)常利用自己的職位之便,索要賄賂或利用職權進行其他不正當?shù)幕顒?。我對他的行為深感震驚和不解,因為這不僅違背了職業(yè)道德的要求,還損害了公司利益和其他員工的權益。因此,我堅守自己作為員工的職業(yè)道德,積極推崇正直、誠實和公正的原則,時刻提醒自己遵守職業(yè)道德規(guī)范。
此外,我學會了通過正確的溝通方式預防員工違法行為。在工作中,溝通是非常重要的一環(huán)。良好的溝通能夠避免誤解和沖突,也能預防員工違法行為的發(fā)生。我曾經(jīng)遇到過一位同事,他因為個人情緒失控而惡言相向,這嚴重干擾了工作秩序和團隊合作。我認為,作為員工,我們應該保持積極的態(tài)度和善于溝通的能力,與同事進行相互交流和理解,避免因個人原因而引發(fā)違法行為。
最后,我深刻意識到了法律意識在預防員工違法行為中的重要性。法律意識不僅僅是對法律法規(guī)的認識,而且是對遵守法律法規(guī)的自覺性和主動性的體現(xiàn)。在我們的工作和生活中,如果我們忽視了法律意識,不尊重法律,違背法律的行為就會乘虛而入。因此,作為員工,我們應該加強對法律法規(guī)的學習和了解,堅守法律底線,做到心懷法律、敬畏法律,時刻提醒自己在職場中遵守法律,避免違法行為的發(fā)生。
總之,在復雜多變的職場中,員工違法行為給我們提出了嚴峻的挑戰(zhàn)。通過親身經(jīng)歷和反思,我認識到員工違法行為的嚴重危害性,明白了職業(yè)道德、溝通和法律意識在預防員工違法行為中的重要性。作為員工,我們應該時刻牢記自己的職業(yè)道德,并用正確的溝通方式維護團隊的和諧與發(fā)展,同時加強對法律法規(guī)的學習和了解,切實做到遵紀守法。只有這樣,才能有效預防員工違法行為的發(fā)生,保護企業(yè)的利益和員工的職業(yè)生涯。
員工行為總結報告篇五
近年來,隨著企業(yè)競爭的激烈,越來越多的企業(yè)開始重視員工的行為,認識到員工行為對企業(yè)的發(fā)展至關重要。為了引導員工行為,許多企業(yè)開始實施相關的方案。在我所工作的公司中,我們也實施了一套引導員工行為的方案。在實踐的過程中,我有了一些深刻的體會與認識。
首先,引導員工行為方案需要明確目標。一個好的方案應當明確企業(yè)的核心價值,制定明確的目標和指標。方案的目標會告訴員工,公司希望他們在哪些方面做出改變和提高,從而幫助企業(yè)實現(xiàn)更好的發(fā)展。在我們公司的方案中,明確了員工的行為準則,比如高效工作、團隊合作和持續(xù)學習等。
其次,方案需要關注員工的激勵。激勵是引導員工行為的重要手段之一。一個好的激勵機制能夠激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性,幫助他們更好地投入工作。在我們公司的方案中,我們設立了一系列的獎勵制度,包括年度優(yōu)秀員工、優(yōu)秀團隊等獎項,通過這些獎項的設立,可以有效地鼓勵員工做出更好的表現(xiàn)。
再次,方案需要關注員工的培訓與發(fā)展。一個好的方案應當提供給員工成長的機會與平臺。通過培訓,員工可以不斷提升自己的能力,適應公司發(fā)展的需求。在我們公司的方案中,我們定期組織各類培訓,包括技術培訓、管理培訓等,讓員工不斷學習與成長。
此外,方案需要關注員工的參與與反饋。員工作為方案的執(zhí)行者,他們的意見和反饋非常重要。他們能夠提供寶貴的意見和建議,幫助公司優(yōu)化和完善方案。在我們公司的方案中,我們定期組織員工座談會,征求員工的意見和建議,讓員工參與方案的制定和改進過程。
最后,方案需要不斷完善和適應變化。在一個快速變化的環(huán)境中,方案也需要不斷調(diào)整和改進,以適應公司的發(fā)展和員工的需求。在我們公司的方案中,我們定期進行評估和調(diào)研,了解員工的需求和意見,根據(jù)反饋作出相應的調(diào)整,力求使方案更加完善與有效。
通過實施引導員工行為方案,我深切體會到了它的重要性和價值。一個好的方案能夠有效地引導員工的行為,提高他們的工作效率和質(zhì)量。同時,方案也能夠促進員工的個人成長與發(fā)展,提升企業(yè)的競爭力。在以后的工作中,我將更加積極地參與和支持公司的方案,共同創(chuàng)造更好的工作環(huán)境和企業(yè)發(fā)展。
員工行為總結報告篇六
縣局、營銷部從四月份開始為規(guī)范員工行為采取集中學習和自學相結合的'方法,對《員工行為規(guī)范手冊》進行了系統(tǒng)的學習,并在10、11月份進行了閉卷測試,通過學習《員工行為規(guī)范》使我受益非淺,一個優(yōu)秀的企業(yè),體現(xiàn)它的良好精神面貌是從員工的言行、舉止、衣著上來判斷的。員工是企業(yè)的主人翁,員工是企業(yè)的靈魂,員工行為規(guī)范的好壞,直接體現(xiàn)著一個企業(yè)的面貌。
就我們現(xiàn)在的《員工行為規(guī)范》中“愛崗敬業(yè),精益求精”。這對我們來說很重要!我們的職業(yè)就是服務,愛崗敬業(yè),就是把企業(yè)的榮辱,看成自己的榮辱。企業(yè)的興衰,關乎著我們每位員工的命運。我們只求熱愛煙草事業(yè)和我們的企業(yè),熱愛崗位,全心全意,盡職盡責,不僅要做好我們自己的本職工作,還要勇于進取創(chuàng)新,才能做得更好。
做這一名普通的煙草送貨員,以“安全、規(guī)范、準確、高效”為標準,嚴格遵守各項安全管理規(guī)定,確保人、貨、煙款的安全。按指定時間、路線送貨,不向無煙草專賣零售許可證的經(jīng)營戶送煙,輕拿輕放卷煙,保證卷煙的完好無損的交到客戶的手中。對待客戶熱情、耐心、細致,按各項工作要求,如實填寫相關表單。
員工的形象,代表公司的形象。外表即自員工的儀容儀態(tài)。它就要求我們員工著裝整潔、得體;儀容自然、大方、端莊;舉止文雅、禮貌、精神。一句“你好”!能表現(xiàn)出你對別人的友好和關愛;一句“對不起”!能體現(xiàn)出你的寬宏博大的心胸。也許它就是“增強文明意識,提升行為素養(yǎng)。”的最為普通的一種方式!努力提高自身綜合素質(zhì),包括不斷學習業(yè)務知識,來實現(xiàn)我們“客戶滿意是我們永恒的追求”服務理念。
在很多人看來,送貨員每天的工作流程都是一樣的,但在我看來,每天的工作都是一個新的起點、新的挑戰(zhàn)。我要利用好每一天,服務好自己的客戶,對他們負責?!?BR> 送貨員是煙草服務的窗口,聯(lián)系客戶和公司的紐帶,認真執(zhí)行《員工行為規(guī)范》樹立良好的企業(yè)形象,用我們優(yōu)質(zhì)服務,為促進煙草的發(fā)展,為共創(chuàng)成功,為每個消費者的笑臉,我將用辛勤和汗水,迎接每一個明天。
員工行為總結報告篇七
銀行是一個重要的金融機構,直接關乎到人們的金融安全和信任。然而,在銀行這個行業(yè)中,員工行為失范、違規(guī)操作的情況時有發(fā)生。為了保證銀行的穩(wěn)健發(fā)展,提高客戶服務品質(zhì),保障社會公共利益,銀行員工必須加強自律,建立正確的價值觀和職業(yè)道德。在本文中,我將分享我在銀行工作期間的行為自律心得體會。
第二段:了解職業(yè)道德和責任
作為銀行員工,我們首要的責任就是維護銀行的聲譽和形象,確保與客戶交往中的公正性、誠信性、保密性。這就要求我們必須時刻監(jiān)督自己的行為舉止,不能在自己的職責范圍內(nèi)做出不當?shù)臎Q策和處理,更不能將客戶的隱私披露出去。而且,銀行員工不僅要善于處理客戶的借款和還款等業(yè)務,還要具備風險管理、企業(yè)法規(guī)法律知識等方面的技能,從而為客戶提供更加全面、專業(yè)、高效的金融服務。
第三段:增強意識,提高素質(zhì)
為了增強自己的行為自律能力,員工必須從自身做起,樹立正確的價值觀和職業(yè)道德觀念,注重自己的修養(yǎng)和素質(zhì)。比如,我們可以通過閱讀銀行業(yè)相關書籍、參加行內(nèi)培訓、參加行業(yè)協(xié)會的會議等方式,切實提高自己的專業(yè)知識和技能。同時,我們還應該在生活中嚴格要求自己,不同于一般行業(yè),銀行業(yè)從業(yè)者更需要注重自身品行修養(yǎng)。比如言行舉止、個人言談、個人形象等每一個細節(jié)都需要謹慎地處理,從而樹立行楷榜樣,樹立自身的職業(yè)美德。
第四段:防范風險,自我監(jiān)督
銀行員工有保密職責,要注意保護客戶信息和個人隱私。任何不利于客戶的行為都將影響銀行的公信力和聲譽,因此我們必須自我監(jiān)督,尋找自身的風險點,提高自己的保密防范意識,并且要持續(xù)不斷地提高保密技巧和保密能力,不斷掌握保密知識,學習保密技巧,防范各種常見的保密風險。
第五段:加強行業(yè)監(jiān)管,杜絕違規(guī)行為
銀行是金融行業(yè)中一個非常重要的組成部分,對與客戶的資金交流處理非常敏感,因此,行業(yè)監(jiān)管十分必要。加強行業(yè)的監(jiān)管,建立行業(yè)規(guī)范和制度,可以規(guī)范銀行業(yè)的各層次人員的行為和言行舉止,減少亂象和糾紛,讓銀行業(yè)健康、合理地發(fā)展。對于那些不合規(guī)的員工行為,應該依據(jù)相關法律和制度進行處理,嚴肅問責,以保證銀行業(yè)的健康穩(wěn)定發(fā)展。
結論:
銀行業(yè)因其重要性而受到各方面的關注,同時人們對于銀行業(yè)的要求也非常高,特別是對于銀行員工的道德觀念和行為要求。因此,銀行員工應該加強自律,樹立高尚的職業(yè)道德,加強風險防范和保密措施,減少違規(guī)行為的發(fā)生,保障銀行業(yè)的公信力和穩(wěn)定發(fā)展。同時,銀行業(yè)各個層面也應該加強監(jiān)管,發(fā)揮規(guī)范作用,杜絕銀行業(yè)的無序發(fā)展和亂象,從而為人們提供更加安全、便捷、穩(wěn)定、真實、公正的金融服務。
員工行為總結報告篇八
對全體員工進行《員工日常行為規(guī)范》學習,各條規(guī)范采用通俗易懂的講解方式,并結合公司員工日常行為列舉事例,形象生動的逐條分析講解。闡述主良行為對公司和他人造成的不良影響,同時對規(guī)范執(zhí)行有力,嚴以律己的部門和員工進行表揚。在學習過程中,各位員工認真聽講,詳細記錄。學習結束,全體員工對徐總精彩生動的講解爆以熱烈的掌聲。
通過參加這次培訓學習,使我對集團公司制定的各項管理制度有了更深層次的理解,深刻認識到公司制定各項管理制度的重要性。其目的是為規(guī)范員工日常行為禮儀,待人接物,文明謙恭,積極營造企業(yè)文明、和諧的工作環(huán)境,也是為企業(yè)健康發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。
各種管理制度的制定及培訓學習,其核心是在落實。我們每一名員工都是公司的一面旗幟,每位員工的一言一行代表著公司的整體形象,所以,我們每一位員工從一進入公司,其首要職責是認真學習公司制定的各項規(guī)章制度,深刻理解其內(nèi)涵,讓它作為每一名員工以后工作學習生活的指南,深刻牢記做人做事“沒有規(guī)矩,不成方圓”的道理。在行為規(guī)范的`監(jiān)督下,做一名優(yōu)秀的員工,與公司一起成長壯大。同時個別員工自由散漫,不受規(guī)范約束,并置公司各種制度于不顧,不能嚴以律己,象這樣的員工不能為我所用,定會危及公司和他人,必須進行必要的處罰。
我同時感到,公司制定的各項規(guī)章、制度,其執(zhí)行必須加大監(jiān)督機制、強化公司各級管理、切實做到公司政令暢通、嚴格紀律、讓各項規(guī)范、制度為集團公司健康發(fā)展而保駕護航。
員工行為總結報告篇九
隨著社會的不斷進步和企業(yè)的日益發(fā)展,員工的行為規(guī)范也成為了企業(yè)管理的重要一環(huán)。為了營造良好的工作環(huán)境和提升工作效率,企業(yè)通常會制定一系列的員工行為規(guī)范。在我工作的這段時間里,我遵守并體會到了六大員工行為規(guī)范的重要性,并運用于實際工作中,取得了可喜的成果。
首先是準時上班。準時上班是一個員工最基本的職業(yè)操守,也是展現(xiàn)一個員工工作態(tài)度和責任心的重要表現(xiàn)。在遵守準時上班規(guī)范的同時,我深刻理解到了時間的寶貴和作為員工應盡的義務。每天按時到崗,我能夠更好地安排好工作內(nèi)容和時間,提前準備好所需的材料和資料,保證工作的順利進行。同時,準時上班還能夠展現(xiàn)出我對公司對組織的尊重和對工作的重視,增強了部門之間的協(xié)作效率。
其次是注重職業(yè)禮儀。職業(yè)禮儀視為個人的外在形象,是一種對自己職業(yè)身份的尊重和表達,也是與同事、領導之間進行有效溝通的基礎。我始終以和藹、禮貌的態(tài)度對待同事和客戶,努力讓每一個人感受到我的誠意和專業(yè)。我一直保持良好的儀表和談吐,注重細節(jié),比如穿著得體、文明用語等,通過這些細節(jié),我能夠提高工作中的各種交流事務,營造良好的工作氛圍。
第三是遵守保密規(guī)定。保密工作是企業(yè)管理中最為重要的一環(huán),也是員工行為規(guī)范中最為嚴格的一條。我始終以高度的責任心和嚴謹?shù)膽B(tài)度對待保密工作。在工作中,我時刻牢記對于合同、文件和公司的商業(yè)機密都應保持保密的原則。我聆聽和學習了相關保密政策,經(jīng)常參加公司組織的保密培訓,并主動參與為項目和信息做好保密措施,始終將保密工作貫徹到底。
第四是熱愛學習,不斷提升自我。作為一名員工,要持續(xù)學習和提升自己的能力是非常重要的。我在工作中時常主動向同事請教,與他們交流經(jīng)驗和技能,提升工作能力;同時,也經(jīng)常參加公司組織的培訓和學習活動,不斷提高自己的專業(yè)知識和技能水平。通過學習,我不僅能夠更好地完成工作任務,還能夠為公司和團隊帶來創(chuàng)新和發(fā)展的機會。
最后是遵守工作規(guī)范和紀律。工作規(guī)范和紀律是保證員工工作質(zhì)量和效率的重要參考和依據(jù)。遵守工作規(guī)范和紀律,可以使工作更加有序和規(guī)范,并減少錯誤和糾紛的發(fā)生。我始終按照工作規(guī)范和紀律進行工作,并在實際操作中不斷總結經(jīng)驗,找出不足之處并及時改進,提升自己的專業(yè)水平和工作效率。同時,我也積極參與改進工作流程和規(guī)范的討論和實施,為團隊帶來更好的發(fā)展機遇。
以上便是我對“六大員工行為規(guī)范”的一些心得體會。通過遵守這些規(guī)范,我能更好地融入到公司的工作和團隊,提高工作效率,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。作為一名員工,我會不斷加強實踐和學習,不斷提升自己的職業(yè)素養(yǎng)和能力,為公司的發(fā)展和團隊的壯大做出我的貢獻。
員工行為總結報告篇十
通過對于員工行為規(guī)范的學習,讓我更加的認識到自己的不足,以及跟個人行為規(guī)范之間的差距。
例如;我們的.走路,都習慣性的一群人一起走,一起說話不排隊走走停停一邊走一邊大鬧嘻嘻哈哈.........通過對于員工行為規(guī)范的學習,讓我們認識到我們行為是不對的,因為我們的行為舉動都不只是單單的代表我們自己,而是我們的行為代表的是煉焦車間形象,更代表了中煤旭陽的形象、所以我們每個人都要認真得學習員工行為規(guī)范,更好的規(guī)范自己的行為。
從這學習仲讓我們更加的認識到在以后的工作中,我們應付從領導的工作安排,辦事認真負責,具有全局意識,在工作中培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和工作能力,對自己的本職工作和領導交辦的任務能按時按質(zhì)完成,工作,對時間和標準性重求比較嚴格,容不得一點的失誤和拖延,也要我們在工作上細之又細,慎之又慎,工作作風正派說的少做的多,能嚴格遵守各項規(guī)章制度,不遲到不早退尊敬領導,團結同事。
員工行為總結報告篇十一
為了進一步提高新聘管理人員的整體素質(zhì)和管理水平,公司于5月21日至5月24日在揚州市委黨校訓中心對任職未滿三年的科員、管理員進行了為期四天的培訓。通過這四天的培訓,我感受到了公司各級領導對我們寄予的厚望,也感受到了全體新聘管理人員對知識的渴求和對提高管理能力的渴望!
回顧為期四天的新聘管理人員培訓班,時間雖短,但選題廣泛、內(nèi)容充實,培訓內(nèi)容既有企業(yè)文化、黨工建設等宏觀課題,也有站區(qū)管理、財務管理、工程管理等專業(yè)知識。通過這次培訓,使我進一步豐富了管理理論知識,提高了對基層管理工作的了解,增強了抓好本職工作的緊迫感,明確了今后需要進一步努力的方向。
這是一種提高領導水平和政策水平、提高辦事能力的途徑,腳踏實地地做好本職工作,模范地履行一個基層管理人員的職責。
作為一名工程科科員,我負責我處的房建工程和專項工程,作為一個新的單位,我又是剛接觸房建和專項工作,這就要求我要樹立高度的責任感和敬業(yè)精神,一切都要以集體利益,盡心盡力踏實工作,努力完成上級交給我的任務,要結合階段工作重點,正確處理好業(yè)務工作和自身發(fā)展的關系,確保兩不誤、兩促進,對于自身素質(zhì)的提高的形式可以從工作中體會和感悟。
當今社會是快節(jié)奏,科技高速發(fā)展,知識不斷更新的飛速發(fā)展的社會。若不及時更新知識將被社會發(fā)展所淘汰。作為工程技術科科員,所做的工作專業(yè)性較強,沒有雄厚的專業(yè)知識和管理知識,即使有再好的愿望,也只能是事倍功半,甚至還會鬧笑話、犯錯誤。因此作為一個工程科科員要堅持不懈地保證學習中工作,工作中學習,在實踐中不斷提高。明確自身學術素質(zhì)同社會形勢發(fā)展的要求間的差距,始終樹立不斷學習的觀念,提高學習的自主性,全面發(fā)揮學習的主觀能動性,積極的投入學習之中,本著堅持不懈的精神,積極更新知識儲備,不斷增強管理能力。
公司徐亞林副總在去年的養(yǎng)護工作座談會上就嚴肅提出了廉潔從業(yè)這個問題,他要求工程人員要廉潔自律。作為一個工程科科員,要保持清醒的頭腦,謹慎的處理好與施工單位的關系,嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,特別是招投標與采購管理辦法和專項工程管理辦法,嚴格工程中工程變更、計量支付和結算手續(xù),牢固樹立廉潔從業(yè),依法做事的觀念,在工作上對自己嚴格要求,生活上克勤克儉,做到自重、自省、自警、自勵。
良好的服務意識是工程項目的重要態(tài)度,作為一個工程科科員,我們服務的對象有兩大類對象,第一類對象是我們的`基層單位,第二類對象是我們的承包商。工程科做為全處的工程項目的管理單位,全面承擔工程項目管理的責任,從前期的手續(xù)辦理、招標采購、勘察設計,到工程的施工、驗收、項目交付使用等全過程全方位的管理工作。
自覺主動做好服務工作的一種觀念和愿望,工程科所有項目的使用人主要是基層單位,所有工程設計、施工要符合基層單位的要求,并提供適當?shù)恼f明、計劃、報告等,使基層單位對工程形成有正確、全面的預期和認識,要盡一切可能讓基層單位滿意;在工程實施的過程中,我們要與工程承包人打一系列的交道,在這一過程中,我們要本著公平、工作的態(tài)度,嚴格按照公司的各項規(guī)章制度為承包人提供各種便利條件,為工程的圓滿完成奠定良好的基礎。
通過這次管理骨干培訓,本人受益匪淺,感觸頗多,對我今后的工作有極大的幫助。讓我們在今后的工作中共同努力、加強交流,為實現(xiàn)寧揚高速更好更快的發(fā)展不懈努力、不斷前進!新的開始,讓我們以最飽滿的熱情迎接新的挑戰(zhàn)!
員工行為總結報告篇一
三違行為是指違反企業(yè)規(guī)章制度、違背職業(yè)道德和職業(yè)操守的行為,嚴重影響員工個人形象和企業(yè)整體形象。在工作中,我深刻體會到了這些三違行為給企業(yè)帶來的負面影響,也更明白了作為員工應該如何避免這些行為,保持良好的職業(yè)素質(zhì)。以下是我對于三違行為的心得體會。
首先,三違行為對企業(yè)的形象造成了極大的破壞。作為員工,我們是企業(yè)形象的代表,我們的行為直接關系到企業(yè)的聲譽和口碑。如果我們敷衍了事,不負責任地完成工作,甚至出現(xiàn)違反規(guī)章制度的行為,那么不僅會影響企業(yè)的運營效率,更會讓客戶對企業(yè)失去信心。例如,在客戶面前不按照承諾的標準完成工作,違規(guī)操作導致事故等,都會讓客戶產(chǎn)生質(zhì)疑和不滿。因此,作為員工,我們必須時刻保持警惕,嚴格遵守企業(yè)的規(guī)章制度,以良好的行為為企業(yè)樹立良好的形象。
其次,三違行為嚴重影響員工個人的職業(yè)發(fā)展。違反職業(yè)道德和職業(yè)操守的行為會讓員工失去其他同事的信任和尊重,甚至會讓人事部門對員工個人的績效產(chǎn)生質(zhì)疑。這對于個人的職業(yè)成長是非常不利的。在企業(yè)競爭激烈的環(huán)境下,個人的職業(yè)發(fā)展往往需要借助他人的支持和信任。如果我們的三違行為和不道德的行為導致其他同事對我們失去信心,我們在職場中的發(fā)展就會受阻。因此,作為員工,我們要時刻牢記職業(yè)道德和職業(yè)操守,以良好的行為展現(xiàn)自己的專業(yè)素質(zhì),才能在職場中不斷成長、發(fā)展。
再次,三違行為會對員工個人的心理狀態(tài)造成負面影響。違反規(guī)章制度、懈怠工作、敷衍了事,這些都是不負責任的表現(xiàn)。如果我們經(jīng)常陷入這種狀況,就會讓自己陷入消極的心態(tài)中。當我們長期忽視工作的重要性,漠視自己的職責,無視同事及上級的努力時,內(nèi)心會逐漸產(chǎn)生愧疚感和自卑感。這種消極的心態(tài)若長期存在,會對自己的工作產(chǎn)生怠慢態(tài)度,從而影響到工作質(zhì)量和效率。因此,保持良好的心理狀態(tài),時刻警醒自己不犯三違行為,對于個人的成長和發(fā)展至關重要。
最后,作為員工,避免三違行為需要從自身做起。作為一個員工,我們首先要有清醒的認識,意識到違反規(guī)章制度和職業(yè)道德會給企業(yè)和自己帶來的傷害。同時,我們要嚴于律己,時刻要求自己嚴守規(guī)章制度,不敷衍工作,重視職業(yè)道德和職業(yè)操守。我們還可以向優(yōu)秀的同事學習,看到別人的成功和努力可以激勵自己不斷提高自我,樹立正確的工作態(tài)度和價值觀。此外,我們要不斷學習,提升自己的專業(yè)能力和知識水平,以便更好地勝任工作,避免三違行為的發(fā)生。
總而言之,三違行為是一種嚴重影響企業(yè)形象和員工個人發(fā)展的行為。對于員工而言,我們要始終保持警醒,嚴守規(guī)章制度,尊重職業(yè)道德和職業(yè)操守,以良好的行為樹立企業(yè)形象,并為個人的職業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的機遇。只有通過自身的努力,不斷提高自我,才能在職場中取得更大的成功。
員工行為總結報告篇二
員工違規(guī)行為心得體會要怎么寫,才更標準規(guī)范?根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗,參考優(yōu)秀的員工違規(guī)行為心得體會樣本能讓你事半功倍,下面分享【員工違規(guī)行為心得體會通用3篇】,供你選擇借鑒。
夫禍患常積于忽微,遺豫常至于亡身。員工的質(zhì)量意識不到位,責任感不強,執(zhí)行不力,必然會為公司的產(chǎn)品質(zhì)量埋下隱患。目前,公司領導本著強化公司“雙基”管理,進一步規(guī)范員工行為,提升員工綜合素質(zhì)和安全防范意識,為適應公司的長遠發(fā)展要求,組織開展了《員工從業(yè)行為規(guī)范》的學習活動,要求全體員工們以發(fā)生的質(zhì)量安全事故為一面“鏡子”,認真查找不足,舉一反三,深刻反思在各項工作中存在的問題,使大家把“規(guī)范”二字刻骨銘心,真正把規(guī)范操作、安全生產(chǎn)的常識入心、入腦,常打安全預防針,徹底拉緊安全工作這根弦,與規(guī)范同行。
《員工從業(yè)行為規(guī)范》是實現(xiàn)公司又好又快發(fā)展目標的前提和保證,它旨在進一步提高員工的文明行為和綜合素質(zhì),塑造良好的企業(yè)形象,構建和諧企業(yè)。通過對規(guī)范的學習,使員工們摒棄陳規(guī)陋習,改善從業(yè)行為,提升產(chǎn)品質(zhì)量,提高安全防范意識,進一步推動工作效益和質(zhì)量的提高,從而全面、圓滿地完成各項工作、生產(chǎn)任務。
員工是企業(yè)的形象組成,員工的形象直接關系影響著企業(yè)的形象,通過對規(guī)范的學習,我認為作為員工的我們應該從以下幾個方面來不斷地規(guī)范提高自己:
一、從自身做起,從每一件事情做起,注重自身素質(zhì)修養(yǎng)的提高,愛崗敬業(yè),忠于職守,樹立崗位職業(yè)榮譽感、責任心和事業(yè)心,不斷加強業(yè)務基礎理論知識的學習,采取集體學習討論、個人學習等多種方式,不斷充實自己,不斷的提高業(yè)務技術素質(zhì)水平,做到業(yè)務精通,技術嫻熟,嚴肅認真,一絲不茍,高效率,高效益,按業(yè)務流程圓滿完成工作,人人爭做“懂制度、通業(yè)務、明流程、精技能、高效率、守紀律、顧大局、講團結、求進取、創(chuàng)一流”的優(yōu)秀員工,適應公司快速發(fā)展形勢的要求。
二、嚴格遵守各種規(guī)章制度,依章工作,照規(guī)行事。作為專業(yè)技術類人員,從事產(chǎn)品的開發(fā)設計工作,要嚴格按照國家的各種標準、規(guī)范來進行設計,勤奮好學,嚴禁細致,不放過任何一個錯誤和可能發(fā)生的錯誤,并要做到“對外三不”,即:對外不該說的話不說,不該做的事不做,不該打聽的事不打聽,以公司利益為重,不以權謀私,不損害公司利益。
三、團結合作、致力進取。牢固樹立“全局一盤棋”的思想,充分發(fā)揮團隊效應,同心同德,相互支持,努力創(chuàng)造一流的工作業(yè)績,并本著企業(yè)精神,為公司的發(fā)展和管理積極獻計獻策,為公司的長遠發(fā)展貢獻出自己的一份力量。作為技術設計人員,要經(jīng)常下車間參與生產(chǎn)實踐,與生產(chǎn)一線的工人相溝通,理論結合實際,認真、迅速地解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的技術難題。
作為公司的員工,要有以企業(yè)為重心、以產(chǎn)品質(zhì)量為重點、以學習為重要,不斷的改進我們的思想觀念,樹立企業(yè)發(fā)展觀念,用新意識改變舊觀念。我們每一個人都要從自己做起,從每一個崗位、每一個環(huán)節(jié)、每一項操作上做起,時時處處抓安全,提質(zhì)量,上安全崗,干安全活,生產(chǎn)高質(zhì)量產(chǎn)品。“安全”應牢記在我們每一個人的心里,融入血液、融入理念,讓我們每個人都行動起來,做一個為企業(yè)發(fā)展保駕護航的“安全員”。
防微杜漸,禁于未然。銀行業(yè)務的實質(zhì)就是通過經(jīng)營風險取得收益,在這個行業(yè)里,合規(guī)不是一日之功,違規(guī)卻可能是一念之差。我們應當充分認識到建設合規(guī)文化的重要性。為了進一步強化合規(guī)風險管理,提高經(jīng)營管理水平,分行內(nèi)控合規(guī)部在全行開展“員工行為規(guī)范專題學習”活動,這有助于我行合規(guī)文化理念的形成,有助于合規(guī)管理水平的提高,有助于全面提升“五量--經(jīng)營質(zhì)量”。這一系列舉措是保證我行穩(wěn)健經(jīng)營與可持續(xù)發(fā)展的有力保障。
沒有規(guī)矩,不成方圓。首先要做到“有規(guī)可循”,此次活動的開展就是要讓我們每位員工都成為合規(guī)文化建設的倡導者、策劃者、推動者。樹立主人翁意識,確保我行競爭力持續(xù)體現(xiàn)和經(jīng)營轉(zhuǎn)型的順利進行。通過這次認真學習,了解了很多日常工作中的重大風險點及教訓深刻的案例,感悟頗多。
歌德曾說:“毫無節(jié)制的活動,無論屬于什么性質(zhì),最后必定一敗涂地?!边@就是告訴我們,萬事都要有規(guī)矩,一個家庭有家庭的規(guī)矩,一個國家有國家的規(guī)矩,一個銀行員工,也必須要有遵守銀行的規(guī)矩。遵守規(guī)矩,這是人類社會得以正常運行不可缺少的前提條件,是保障我行穩(wěn)定發(fā)展的必須條件,也是我們個人得以成長的必備條件。而這就是我們今天所講的“行為規(guī)范”。
2012年是我分行經(jīng)營轉(zhuǎn)型的重要一年,大力培育合規(guī)文化、創(chuàng)建合規(guī)單位就是其中最基本的要求和根本保障,培育良好的合規(guī)文化,不僅可以加強合規(guī)經(jīng)營,從根本上堵塞漏洞、防范案件、降低風險;合規(guī)經(jīng)營深入抓好風險專項治理,對違法違規(guī)問題嚴查重處,反過來同樣可以促進全行合規(guī)文化的培育,二者相互作用、密不可分。所以,開展此次“員工行為規(guī)范專題學習”活動是當前我行規(guī)范操作行為、抵制違規(guī)違紀問題和防范案件發(fā)生、提升經(jīng)營管理水平的迫切需要。
從小事做起、從身邊做起,規(guī)范操作、文明合規(guī)就是我行的生命力,就是我們賴以生存和發(fā)展的源泉。我們要以此為契機,將認識風險、防范風險的實際行動落實到每一件小事、每一項工作中去,或許短時間內(nèi)不能完全杜絕工作中那些不合規(guī)的現(xiàn)象,但我相信,這是一個循序漸進的過程,只要我們保持對風險的高度重視和認識,合規(guī)經(jīng)營就會化為一縷陽光,照亮每一個陰暗的角落。指引我行業(yè)務開展穩(wěn)健快速的向前發(fā)展。
在經(jīng)濟全球化、辦公自動化、業(yè)務信息化、各行各業(yè)競爭激烈的今天,我們有理由相信,工行的所有員工,不論你在哪個崗位,充當何種角色,只要你讓合規(guī)文化常駐心間,肩負起自己的責任,積極進取,奮發(fā)向上,不斷學習,高舉合規(guī)守法的旗幟,就一定能在充滿誘惑與風險的發(fā)展之路上穩(wěn)健前行。
在學習員工行為規(guī)范過程中,我越來越感覺到其重要性。重要在它貫穿于我們工作之中、重要在他能夠杜絕風險事故的發(fā)生、重要在他能夠讓業(yè)務健康穩(wěn)健的發(fā)展、重要在他能體現(xiàn)我行的精神面貌、更重要的是它還能夠讓各崗位之間得到互相的理解。
在日常工作中,客戶經(jīng)理崗位主要以營銷為主,總是想著怎樣完成各自的各項任務指標,怎么更好地維護客戶,為自己完成任務打下基礎。長此以往,脫離柜面,對業(yè)務流程較為生疏,對規(guī)章制度方面疏于學習,有時候在為客戶辦理業(yè)務時不能理解柜面業(yè)務的規(guī)定,感覺好像是在故意刁難,例如:客戶經(jīng)理陪同客戶在柜面存大額現(xiàn)金但客戶未帶本人身份證件,柜員因反洗錢制度要求,大額存取款需要對身份證件進行聯(lián)網(wǎng)核查拍照上傳故拒絕辦理;客戶經(jīng)理為客戶辦理的信用卡啟用時,因客戶在外地不能親自前來啟用讓其下屬代為啟用遭柜面拒絕。種.種工作中遇到的現(xiàn)實情況,在學習了員工行為規(guī)范和案例后,客戶經(jīng)理能夠更深入了解制度制定的重要作用,更能理解在為客戶辦理業(yè)務時為何要嚴格按照制度進行。從案例中,看到了,如果不按制度進行,可能會造成的嚴重后果。使客戶經(jīng)理在為客戶服務的同時更能設身處地的為柜員著想,理解規(guī)章制度不能逾越的深層意義。
通過員工行為規(guī)范的學習,懂得了為什么客戶經(jīng)理不能因為與客戶非常的熟悉,而代替客戶辦理業(yè)務,讓柜員違反規(guī)定處理業(yè)務,因為許多糾紛的發(fā)生就是因為疏忽大意而產(chǎn)生的。我記著有個案例是這樣的:某位客戶經(jīng)理與客戶關系很好,客戶也非常信任他,只要是他說的,客戶都非常的認可,久而久之,和客戶成為了朋友,客戶有時因為出差,就把銀行卡交予這位客戶經(jīng)理保管,讓他代為買賣理財產(chǎn)品,客戶經(jīng)理抱著為客戶服務的思想,經(jīng)常去為客戶代為買賣理財產(chǎn)品,簽字都是自己代客戶簽名。有一次因為理財產(chǎn)品的收益較預期收益率下降較多,引起客戶的不滿,造成與銀行的糾紛。該客戶就以不是本人簽字為由將銀行告上了法庭,給銀行造成了很大的麻煩,在社會上產(chǎn)生了不良反應,影響了銀行聲譽。
通過簡單的一個案例,折射出了雖然有時出于好意,但結果未必就一定是好的,總之無論什么時候只要按著規(guī)章制度去做,規(guī)范自己的行為,就不會有類似這樣的事件發(fā)生。所以,客戶經(jīng)理在日常工作中在考慮任務指標的同時,不能放松對行為規(guī)范的踐行,禁止的事情堅決不能去做,客戶經(jīng)理為客戶辦理業(yè)務時,要熟悉業(yè)務流程,理解柜員的操作和要求,減少抵觸情緒,和諧共處,共同將整體目標作為我們的共同目標去實現(xiàn)。
員工行為總結報告篇三
在平凡中奉獻 ,愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻精神。 從大的方面來說,一份職業(yè),一個工作崗位,都是一個人賴以生存和發(fā)展的基礎保障。做一名愛崗敬業(yè)的人,是職業(yè)道德對我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì),評價善惡 的行為規(guī)則。 作為一個金融單位的從業(yè)人員,更應以自己所從事的職業(yè)上講求道與德,如果路走得不對就會犯錯誤,就會迷失方向;如果沒有德,就難于為人民服務,就談不上自 己的事業(yè),也就沒有單位事業(yè)的興旺,就沒有個人事業(yè)的發(fā)展,也就失去了人身存在的社會價值。只有愛崗敬業(yè)才是我為人民服務的精神的具體體現(xiàn)。講求職業(yè)道德 還必須誠實守信,就是自己在工作中不斷地加強學習,時刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不敗之地。
“沒有規(guī)矩何成方圓”,身為網(wǎng)點一線員工,切實提高業(yè)務素質(zhì)和風險防范能力,全面加強柜面營銷和柜臺服務,是我們臨柜人員最為實際 的工作任務。作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因為它是顧客直接了解我行窗口,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,我始終堅持要做 一個“有心人”。虛心學習業(yè)務,用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務,熱心對待客戶。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,我們都很清楚地意識到:只有更耐心、周到、快 捷的優(yōu)質(zhì)服務才能為我行爭取更多的客戶,贏得更好的社會形象。我們每天面對形形色色不同層次的客戶和形形色色事物,更加要求我們一線員工有高度的思想覺 悟。 加強合規(guī)操作意識,并不是一句掛在嘴邊的空話。有時,總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務的辦理,在制約著我們的業(yè)務發(fā)展,細細想來,其實不然,各項規(guī) 章制度的建立,不是憑空想象出來產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過許許多多實際工作經(jīng)驗教訓總結出來的,只有按照各項規(guī)章制度辦事,我們才有保護自已的權益和維護廣大客 戶的權益能力。我們的各項規(guī)章制度正如一架龐大的機器,每一項制度都是一個機器零件,如果我們不按程序去操作維護它,哪怕是少了一顆鑼絲釘,也會造成不可 估量的損失,各項制度的維護和貫徹是要我們廣大的員工嚴格執(zhí)行,時見一斑,規(guī)章制度的執(zhí)行,不是某一人來執(zhí)行的,而是要一個集體相互制約、監(jiān)督來實施的。
銀行號稱“三鐵 :“鐵制度、鐵算盤、鐵帳本”。正因為有了銀行的“三鐵”,銀行在百姓心中才是可以信賴的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于廣大員工對各項規(guī)章制度的清醒認識 與熟練掌握程度,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車行千里始有道,對于規(guī)章制度的執(zhí)行,就一線柜員而言,從內(nèi)部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè) 務,認真審核每張票據(jù),監(jiān)督授權業(yè)務的合法合規(guī),嚴格執(zhí)行業(yè)務操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面 追求經(jīng)濟效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來,我們的制度才得于實施,我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到 好的執(zhí)行,那也將走向它的反面。 近年來,金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟案件,不僅干擾破壞了經(jīng)濟金融秩序,而且嚴重地損害了銀行的社會信譽。采取相應措施,從源頭上加強預防,是新時期防范金融犯罪 的一道重要防線。
員工行為總結報告篇四
近年來,員工違法行為在職場中越來越常見。這些違法行為不僅給企業(yè)造成了巨大的經(jīng)濟損失,還嚴重影響了企業(yè)的聲譽和員工的職業(yè)生涯。作為一個員工,我深深認識到員工違法行為的嚴重后果,并通過親身經(jīng)歷和反思,獲得了一些寶貴的心得體會。
首先,我認識到員工違法行為的危害性。作為一個員工,我曾親眼目睹了同事因為貪污行為而被解雇的情景。這位同事曾經(jīng)是公司非常重要的管理人員,一手創(chuàng)造了公司的輝煌業(yè)績,但在追求私利的誘惑下,他選擇了違法行為。最終,他的行為被公司發(fā)現(xiàn),并遭到了法律的制裁。這個案例讓我深刻認識到了員工違法行為對個人和企業(yè)的巨大危害。一旦違法行為被發(fā)現(xiàn),不僅會導致個人信任的喪失和職位的丟失,還會面臨法律的嚴懲,甚至會受到社會的唾棄。因此,不論是從個人的利益還是社會的穩(wěn)定來考慮,我們都應忍住利欲的誘惑,堅決抵制任何違法行為。
其次,我明白了職業(yè)道德在預防員工違法行為中的重要性。職業(yè)道德是企業(yè)員工行為準則的核心,它規(guī)范了員工的職業(yè)行為和內(nèi)外部關系。違背職業(yè)道德的行為往往是引發(fā)員工違法行為的直接因素。在我的工作經(jīng)歷中,我曾經(jīng)遇到過一位同事,他經(jīng)常利用自己的職位之便,索要賄賂或利用職權進行其他不正當?shù)幕顒?。我對他的行為深感震驚和不解,因為這不僅違背了職業(yè)道德的要求,還損害了公司利益和其他員工的權益。因此,我堅守自己作為員工的職業(yè)道德,積極推崇正直、誠實和公正的原則,時刻提醒自己遵守職業(yè)道德規(guī)范。
此外,我學會了通過正確的溝通方式預防員工違法行為。在工作中,溝通是非常重要的一環(huán)。良好的溝通能夠避免誤解和沖突,也能預防員工違法行為的發(fā)生。我曾經(jīng)遇到過一位同事,他因為個人情緒失控而惡言相向,這嚴重干擾了工作秩序和團隊合作。我認為,作為員工,我們應該保持積極的態(tài)度和善于溝通的能力,與同事進行相互交流和理解,避免因個人原因而引發(fā)違法行為。
最后,我深刻意識到了法律意識在預防員工違法行為中的重要性。法律意識不僅僅是對法律法規(guī)的認識,而且是對遵守法律法規(guī)的自覺性和主動性的體現(xiàn)。在我們的工作和生活中,如果我們忽視了法律意識,不尊重法律,違背法律的行為就會乘虛而入。因此,作為員工,我們應該加強對法律法規(guī)的學習和了解,堅守法律底線,做到心懷法律、敬畏法律,時刻提醒自己在職場中遵守法律,避免違法行為的發(fā)生。
總之,在復雜多變的職場中,員工違法行為給我們提出了嚴峻的挑戰(zhàn)。通過親身經(jīng)歷和反思,我認識到員工違法行為的嚴重危害性,明白了職業(yè)道德、溝通和法律意識在預防員工違法行為中的重要性。作為員工,我們應該時刻牢記自己的職業(yè)道德,并用正確的溝通方式維護團隊的和諧與發(fā)展,同時加強對法律法規(guī)的學習和了解,切實做到遵紀守法。只有這樣,才能有效預防員工違法行為的發(fā)生,保護企業(yè)的利益和員工的職業(yè)生涯。
員工行為總結報告篇五
近年來,隨著企業(yè)競爭的激烈,越來越多的企業(yè)開始重視員工的行為,認識到員工行為對企業(yè)的發(fā)展至關重要。為了引導員工行為,許多企業(yè)開始實施相關的方案。在我所工作的公司中,我們也實施了一套引導員工行為的方案。在實踐的過程中,我有了一些深刻的體會與認識。
首先,引導員工行為方案需要明確目標。一個好的方案應當明確企業(yè)的核心價值,制定明確的目標和指標。方案的目標會告訴員工,公司希望他們在哪些方面做出改變和提高,從而幫助企業(yè)實現(xiàn)更好的發(fā)展。在我們公司的方案中,明確了員工的行為準則,比如高效工作、團隊合作和持續(xù)學習等。
其次,方案需要關注員工的激勵。激勵是引導員工行為的重要手段之一。一個好的激勵機制能夠激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性,幫助他們更好地投入工作。在我們公司的方案中,我們設立了一系列的獎勵制度,包括年度優(yōu)秀員工、優(yōu)秀團隊等獎項,通過這些獎項的設立,可以有效地鼓勵員工做出更好的表現(xiàn)。
再次,方案需要關注員工的培訓與發(fā)展。一個好的方案應當提供給員工成長的機會與平臺。通過培訓,員工可以不斷提升自己的能力,適應公司發(fā)展的需求。在我們公司的方案中,我們定期組織各類培訓,包括技術培訓、管理培訓等,讓員工不斷學習與成長。
此外,方案需要關注員工的參與與反饋。員工作為方案的執(zhí)行者,他們的意見和反饋非常重要。他們能夠提供寶貴的意見和建議,幫助公司優(yōu)化和完善方案。在我們公司的方案中,我們定期組織員工座談會,征求員工的意見和建議,讓員工參與方案的制定和改進過程。
最后,方案需要不斷完善和適應變化。在一個快速變化的環(huán)境中,方案也需要不斷調(diào)整和改進,以適應公司的發(fā)展和員工的需求。在我們公司的方案中,我們定期進行評估和調(diào)研,了解員工的需求和意見,根據(jù)反饋作出相應的調(diào)整,力求使方案更加完善與有效。
通過實施引導員工行為方案,我深切體會到了它的重要性和價值。一個好的方案能夠有效地引導員工的行為,提高他們的工作效率和質(zhì)量。同時,方案也能夠促進員工的個人成長與發(fā)展,提升企業(yè)的競爭力。在以后的工作中,我將更加積極地參與和支持公司的方案,共同創(chuàng)造更好的工作環(huán)境和企業(yè)發(fā)展。
員工行為總結報告篇六
縣局、營銷部從四月份開始為規(guī)范員工行為采取集中學習和自學相結合的'方法,對《員工行為規(guī)范手冊》進行了系統(tǒng)的學習,并在10、11月份進行了閉卷測試,通過學習《員工行為規(guī)范》使我受益非淺,一個優(yōu)秀的企業(yè),體現(xiàn)它的良好精神面貌是從員工的言行、舉止、衣著上來判斷的。員工是企業(yè)的主人翁,員工是企業(yè)的靈魂,員工行為規(guī)范的好壞,直接體現(xiàn)著一個企業(yè)的面貌。
就我們現(xiàn)在的《員工行為規(guī)范》中“愛崗敬業(yè),精益求精”。這對我們來說很重要!我們的職業(yè)就是服務,愛崗敬業(yè),就是把企業(yè)的榮辱,看成自己的榮辱。企業(yè)的興衰,關乎著我們每位員工的命運。我們只求熱愛煙草事業(yè)和我們的企業(yè),熱愛崗位,全心全意,盡職盡責,不僅要做好我們自己的本職工作,還要勇于進取創(chuàng)新,才能做得更好。
做這一名普通的煙草送貨員,以“安全、規(guī)范、準確、高效”為標準,嚴格遵守各項安全管理規(guī)定,確保人、貨、煙款的安全。按指定時間、路線送貨,不向無煙草專賣零售許可證的經(jīng)營戶送煙,輕拿輕放卷煙,保證卷煙的完好無損的交到客戶的手中。對待客戶熱情、耐心、細致,按各項工作要求,如實填寫相關表單。
員工的形象,代表公司的形象。外表即自員工的儀容儀態(tài)。它就要求我們員工著裝整潔、得體;儀容自然、大方、端莊;舉止文雅、禮貌、精神。一句“你好”!能表現(xiàn)出你對別人的友好和關愛;一句“對不起”!能體現(xiàn)出你的寬宏博大的心胸。也許它就是“增強文明意識,提升行為素養(yǎng)。”的最為普通的一種方式!努力提高自身綜合素質(zhì),包括不斷學習業(yè)務知識,來實現(xiàn)我們“客戶滿意是我們永恒的追求”服務理念。
在很多人看來,送貨員每天的工作流程都是一樣的,但在我看來,每天的工作都是一個新的起點、新的挑戰(zhàn)。我要利用好每一天,服務好自己的客戶,對他們負責?!?BR> 送貨員是煙草服務的窗口,聯(lián)系客戶和公司的紐帶,認真執(zhí)行《員工行為規(guī)范》樹立良好的企業(yè)形象,用我們優(yōu)質(zhì)服務,為促進煙草的發(fā)展,為共創(chuàng)成功,為每個消費者的笑臉,我將用辛勤和汗水,迎接每一個明天。
員工行為總結報告篇七
銀行是一個重要的金融機構,直接關乎到人們的金融安全和信任。然而,在銀行這個行業(yè)中,員工行為失范、違規(guī)操作的情況時有發(fā)生。為了保證銀行的穩(wěn)健發(fā)展,提高客戶服務品質(zhì),保障社會公共利益,銀行員工必須加強自律,建立正確的價值觀和職業(yè)道德。在本文中,我將分享我在銀行工作期間的行為自律心得體會。
第二段:了解職業(yè)道德和責任
作為銀行員工,我們首要的責任就是維護銀行的聲譽和形象,確保與客戶交往中的公正性、誠信性、保密性。這就要求我們必須時刻監(jiān)督自己的行為舉止,不能在自己的職責范圍內(nèi)做出不當?shù)臎Q策和處理,更不能將客戶的隱私披露出去。而且,銀行員工不僅要善于處理客戶的借款和還款等業(yè)務,還要具備風險管理、企業(yè)法規(guī)法律知識等方面的技能,從而為客戶提供更加全面、專業(yè)、高效的金融服務。
第三段:增強意識,提高素質(zhì)
為了增強自己的行為自律能力,員工必須從自身做起,樹立正確的價值觀和職業(yè)道德觀念,注重自己的修養(yǎng)和素質(zhì)。比如,我們可以通過閱讀銀行業(yè)相關書籍、參加行內(nèi)培訓、參加行業(yè)協(xié)會的會議等方式,切實提高自己的專業(yè)知識和技能。同時,我們還應該在生活中嚴格要求自己,不同于一般行業(yè),銀行業(yè)從業(yè)者更需要注重自身品行修養(yǎng)。比如言行舉止、個人言談、個人形象等每一個細節(jié)都需要謹慎地處理,從而樹立行楷榜樣,樹立自身的職業(yè)美德。
第四段:防范風險,自我監(jiān)督
銀行員工有保密職責,要注意保護客戶信息和個人隱私。任何不利于客戶的行為都將影響銀行的公信力和聲譽,因此我們必須自我監(jiān)督,尋找自身的風險點,提高自己的保密防范意識,并且要持續(xù)不斷地提高保密技巧和保密能力,不斷掌握保密知識,學習保密技巧,防范各種常見的保密風險。
第五段:加強行業(yè)監(jiān)管,杜絕違規(guī)行為
銀行是金融行業(yè)中一個非常重要的組成部分,對與客戶的資金交流處理非常敏感,因此,行業(yè)監(jiān)管十分必要。加強行業(yè)的監(jiān)管,建立行業(yè)規(guī)范和制度,可以規(guī)范銀行業(yè)的各層次人員的行為和言行舉止,減少亂象和糾紛,讓銀行業(yè)健康、合理地發(fā)展。對于那些不合規(guī)的員工行為,應該依據(jù)相關法律和制度進行處理,嚴肅問責,以保證銀行業(yè)的健康穩(wěn)定發(fā)展。
結論:
銀行業(yè)因其重要性而受到各方面的關注,同時人們對于銀行業(yè)的要求也非常高,特別是對于銀行員工的道德觀念和行為要求。因此,銀行員工應該加強自律,樹立高尚的職業(yè)道德,加強風險防范和保密措施,減少違規(guī)行為的發(fā)生,保障銀行業(yè)的公信力和穩(wěn)定發(fā)展。同時,銀行業(yè)各個層面也應該加強監(jiān)管,發(fā)揮規(guī)范作用,杜絕銀行業(yè)的無序發(fā)展和亂象,從而為人們提供更加安全、便捷、穩(wěn)定、真實、公正的金融服務。
員工行為總結報告篇八
對全體員工進行《員工日常行為規(guī)范》學習,各條規(guī)范采用通俗易懂的講解方式,并結合公司員工日常行為列舉事例,形象生動的逐條分析講解。闡述主良行為對公司和他人造成的不良影響,同時對規(guī)范執(zhí)行有力,嚴以律己的部門和員工進行表揚。在學習過程中,各位員工認真聽講,詳細記錄。學習結束,全體員工對徐總精彩生動的講解爆以熱烈的掌聲。
通過參加這次培訓學習,使我對集團公司制定的各項管理制度有了更深層次的理解,深刻認識到公司制定各項管理制度的重要性。其目的是為規(guī)范員工日常行為禮儀,待人接物,文明謙恭,積極營造企業(yè)文明、和諧的工作環(huán)境,也是為企業(yè)健康發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。
各種管理制度的制定及培訓學習,其核心是在落實。我們每一名員工都是公司的一面旗幟,每位員工的一言一行代表著公司的整體形象,所以,我們每一位員工從一進入公司,其首要職責是認真學習公司制定的各項規(guī)章制度,深刻理解其內(nèi)涵,讓它作為每一名員工以后工作學習生活的指南,深刻牢記做人做事“沒有規(guī)矩,不成方圓”的道理。在行為規(guī)范的`監(jiān)督下,做一名優(yōu)秀的員工,與公司一起成長壯大。同時個別員工自由散漫,不受規(guī)范約束,并置公司各種制度于不顧,不能嚴以律己,象這樣的員工不能為我所用,定會危及公司和他人,必須進行必要的處罰。
我同時感到,公司制定的各項規(guī)章、制度,其執(zhí)行必須加大監(jiān)督機制、強化公司各級管理、切實做到公司政令暢通、嚴格紀律、讓各項規(guī)范、制度為集團公司健康發(fā)展而保駕護航。
員工行為總結報告篇九
隨著社會的不斷進步和企業(yè)的日益發(fā)展,員工的行為規(guī)范也成為了企業(yè)管理的重要一環(huán)。為了營造良好的工作環(huán)境和提升工作效率,企業(yè)通常會制定一系列的員工行為規(guī)范。在我工作的這段時間里,我遵守并體會到了六大員工行為規(guī)范的重要性,并運用于實際工作中,取得了可喜的成果。
首先是準時上班。準時上班是一個員工最基本的職業(yè)操守,也是展現(xiàn)一個員工工作態(tài)度和責任心的重要表現(xiàn)。在遵守準時上班規(guī)范的同時,我深刻理解到了時間的寶貴和作為員工應盡的義務。每天按時到崗,我能夠更好地安排好工作內(nèi)容和時間,提前準備好所需的材料和資料,保證工作的順利進行。同時,準時上班還能夠展現(xiàn)出我對公司對組織的尊重和對工作的重視,增強了部門之間的協(xié)作效率。
其次是注重職業(yè)禮儀。職業(yè)禮儀視為個人的外在形象,是一種對自己職業(yè)身份的尊重和表達,也是與同事、領導之間進行有效溝通的基礎。我始終以和藹、禮貌的態(tài)度對待同事和客戶,努力讓每一個人感受到我的誠意和專業(yè)。我一直保持良好的儀表和談吐,注重細節(jié),比如穿著得體、文明用語等,通過這些細節(jié),我能夠提高工作中的各種交流事務,營造良好的工作氛圍。
第三是遵守保密規(guī)定。保密工作是企業(yè)管理中最為重要的一環(huán),也是員工行為規(guī)范中最為嚴格的一條。我始終以高度的責任心和嚴謹?shù)膽B(tài)度對待保密工作。在工作中,我時刻牢記對于合同、文件和公司的商業(yè)機密都應保持保密的原則。我聆聽和學習了相關保密政策,經(jīng)常參加公司組織的保密培訓,并主動參與為項目和信息做好保密措施,始終將保密工作貫徹到底。
第四是熱愛學習,不斷提升自我。作為一名員工,要持續(xù)學習和提升自己的能力是非常重要的。我在工作中時常主動向同事請教,與他們交流經(jīng)驗和技能,提升工作能力;同時,也經(jīng)常參加公司組織的培訓和學習活動,不斷提高自己的專業(yè)知識和技能水平。通過學習,我不僅能夠更好地完成工作任務,還能夠為公司和團隊帶來創(chuàng)新和發(fā)展的機會。
最后是遵守工作規(guī)范和紀律。工作規(guī)范和紀律是保證員工工作質(zhì)量和效率的重要參考和依據(jù)。遵守工作規(guī)范和紀律,可以使工作更加有序和規(guī)范,并減少錯誤和糾紛的發(fā)生。我始終按照工作規(guī)范和紀律進行工作,并在實際操作中不斷總結經(jīng)驗,找出不足之處并及時改進,提升自己的專業(yè)水平和工作效率。同時,我也積極參與改進工作流程和規(guī)范的討論和實施,為團隊帶來更好的發(fā)展機遇。
以上便是我對“六大員工行為規(guī)范”的一些心得體會。通過遵守這些規(guī)范,我能更好地融入到公司的工作和團隊,提高工作效率,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。作為一名員工,我會不斷加強實踐和學習,不斷提升自己的職業(yè)素養(yǎng)和能力,為公司的發(fā)展和團隊的壯大做出我的貢獻。
員工行為總結報告篇十
通過對于員工行為規(guī)范的學習,讓我更加的認識到自己的不足,以及跟個人行為規(guī)范之間的差距。
例如;我們的.走路,都習慣性的一群人一起走,一起說話不排隊走走停停一邊走一邊大鬧嘻嘻哈哈.........通過對于員工行為規(guī)范的學習,讓我們認識到我們行為是不對的,因為我們的行為舉動都不只是單單的代表我們自己,而是我們的行為代表的是煉焦車間形象,更代表了中煤旭陽的形象、所以我們每個人都要認真得學習員工行為規(guī)范,更好的規(guī)范自己的行為。
從這學習仲讓我們更加的認識到在以后的工作中,我們應付從領導的工作安排,辦事認真負責,具有全局意識,在工作中培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和工作能力,對自己的本職工作和領導交辦的任務能按時按質(zhì)完成,工作,對時間和標準性重求比較嚴格,容不得一點的失誤和拖延,也要我們在工作上細之又細,慎之又慎,工作作風正派說的少做的多,能嚴格遵守各項規(guī)章制度,不遲到不早退尊敬領導,團結同事。
員工行為總結報告篇十一
為了進一步提高新聘管理人員的整體素質(zhì)和管理水平,公司于5月21日至5月24日在揚州市委黨校訓中心對任職未滿三年的科員、管理員進行了為期四天的培訓。通過這四天的培訓,我感受到了公司各級領導對我們寄予的厚望,也感受到了全體新聘管理人員對知識的渴求和對提高管理能力的渴望!
回顧為期四天的新聘管理人員培訓班,時間雖短,但選題廣泛、內(nèi)容充實,培訓內(nèi)容既有企業(yè)文化、黨工建設等宏觀課題,也有站區(qū)管理、財務管理、工程管理等專業(yè)知識。通過這次培訓,使我進一步豐富了管理理論知識,提高了對基層管理工作的了解,增強了抓好本職工作的緊迫感,明確了今后需要進一步努力的方向。
這是一種提高領導水平和政策水平、提高辦事能力的途徑,腳踏實地地做好本職工作,模范地履行一個基層管理人員的職責。
作為一名工程科科員,我負責我處的房建工程和專項工程,作為一個新的單位,我又是剛接觸房建和專項工作,這就要求我要樹立高度的責任感和敬業(yè)精神,一切都要以集體利益,盡心盡力踏實工作,努力完成上級交給我的任務,要結合階段工作重點,正確處理好業(yè)務工作和自身發(fā)展的關系,確保兩不誤、兩促進,對于自身素質(zhì)的提高的形式可以從工作中體會和感悟。
當今社會是快節(jié)奏,科技高速發(fā)展,知識不斷更新的飛速發(fā)展的社會。若不及時更新知識將被社會發(fā)展所淘汰。作為工程技術科科員,所做的工作專業(yè)性較強,沒有雄厚的專業(yè)知識和管理知識,即使有再好的愿望,也只能是事倍功半,甚至還會鬧笑話、犯錯誤。因此作為一個工程科科員要堅持不懈地保證學習中工作,工作中學習,在實踐中不斷提高。明確自身學術素質(zhì)同社會形勢發(fā)展的要求間的差距,始終樹立不斷學習的觀念,提高學習的自主性,全面發(fā)揮學習的主觀能動性,積極的投入學習之中,本著堅持不懈的精神,積極更新知識儲備,不斷增強管理能力。
公司徐亞林副總在去年的養(yǎng)護工作座談會上就嚴肅提出了廉潔從業(yè)這個問題,他要求工程人員要廉潔自律。作為一個工程科科員,要保持清醒的頭腦,謹慎的處理好與施工單位的關系,嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,特別是招投標與采購管理辦法和專項工程管理辦法,嚴格工程中工程變更、計量支付和結算手續(xù),牢固樹立廉潔從業(yè),依法做事的觀念,在工作上對自己嚴格要求,生活上克勤克儉,做到自重、自省、自警、自勵。
良好的服務意識是工程項目的重要態(tài)度,作為一個工程科科員,我們服務的對象有兩大類對象,第一類對象是我們的`基層單位,第二類對象是我們的承包商。工程科做為全處的工程項目的管理單位,全面承擔工程項目管理的責任,從前期的手續(xù)辦理、招標采購、勘察設計,到工程的施工、驗收、項目交付使用等全過程全方位的管理工作。
自覺主動做好服務工作的一種觀念和愿望,工程科所有項目的使用人主要是基層單位,所有工程設計、施工要符合基層單位的要求,并提供適當?shù)恼f明、計劃、報告等,使基層單位對工程形成有正確、全面的預期和認識,要盡一切可能讓基層單位滿意;在工程實施的過程中,我們要與工程承包人打一系列的交道,在這一過程中,我們要本著公平、工作的態(tài)度,嚴格按照公司的各項規(guī)章制度為承包人提供各種便利條件,為工程的圓滿完成奠定良好的基礎。
通過這次管理骨干培訓,本人受益匪淺,感觸頗多,對我今后的工作有極大的幫助。讓我們在今后的工作中共同努力、加強交流,為實現(xiàn)寧揚高速更好更快的發(fā)展不懈努力、不斷前進!新的開始,讓我們以最飽滿的熱情迎接新的挑戰(zhàn)!