總結(jié)是一種對(duì)自己成長和發(fā)展進(jìn)行記錄和歸納的重要方式。完美的總結(jié)應(yīng)該包括對(duì)自己的感悟和體會(huì),以及對(duì)未來的規(guī)劃和目標(biāo)的設(shè)定。接下來是一些精選總結(jié)范文,供大家觀摩和學(xué)習(xí)寫作方法。
分公司工作總結(jié)發(fā)言篇一
從樂山分公司成立之初至今,分公司已經(jīng)走過了幾個(gè)月,在分公司發(fā)展的過去短短數(shù)月來,分公司得到了省公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與幫助,在樂山分公司全體員工的努力下,樂山分公司逐漸走上了平穩(wěn)的發(fā)展之路。
樂山分公司作為省送的下屬直管分公司,在省送變電總公司的大力扶持與正確領(lǐng)導(dǎo)下,始終堅(jiān)持把發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù)。根據(jù)“xx”的經(jīng)營思路,以生產(chǎn)經(jīng)營為中心、以工程建設(shè)為杠桿、以服務(wù)質(zhì)量為保證,我們集分公司領(lǐng)導(dǎo)班子的集體智慧,聚中層骨干的才華,舉全體員工之力,創(chuàng)新機(jī)制、嚴(yán)抓狠管、重實(shí)效、克服各種困難,適時(shí)調(diào)整經(jīng)營決策,扎實(shí)工作、拼搏努力,全面完成各項(xiàng)經(jīng)營工作目標(biāo),開展各項(xiàng)工作,確保分公司快速走上持續(xù)、穩(wěn)健、高速發(fā)展之路。
xx(中間同上)。
回顧分公司過去幾個(gè)月的發(fā)展,分公司的全體員工深感欣慰,但我們深知這些發(fā)展與總公司是分不開的,沒有總公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持以及總公司同仁們的熱誠的幫助,分公司的發(fā)展將舉步維艱,在此分公司的全體員工深表感謝。在感到欣慰的同時(shí)我們也深感壓力,在總公司領(lǐng)導(dǎo)視察分公司期間的只言片語之間,我們深感總公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)分公司的殷切希望,對(duì)此我們深感榮幸。
我們深知分公司的發(fā)展也存在一些不足,在分公司接下來的發(fā)展中,樂山分公司將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)以往團(tuán)結(jié)合作、吃苦耐勞、刻苦鉆研、奮勇拼搏的優(yōu)良作風(fēng),彌補(bǔ)不足,不斷進(jìn)取,對(duì)工作不足進(jìn)行認(rèn)真改進(jìn)。
讓我們振奮精神,堅(jiān)定信心,以奮發(fā)有為的良好精神狀態(tài)和扎扎實(shí)實(shí)的工作作風(fēng),理清工作思路,再接再厲,努力推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè),為分公司更好更全面的發(fā)展而努力奮斗。
分公司工作總結(jié)發(fā)言篇二
一年來,分公司工程科在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下及各職能部門的大力協(xié)助下,我工程科以分公司生產(chǎn)建設(shè)工作為首要目標(biāo),堅(jiān)持“安全第一”,以構(gòu)建和諧企業(yè)環(huán)境、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為目的,解放思想、與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新,使工程科工作得到了進(jìn)一步改善。工程科發(fā)揚(yáng)“勤勞、務(wù)實(shí)、高效、優(yōu)質(zhì)”的工作作風(fēng),強(qiáng)化工程各環(huán)節(jié)的管理,狠抓安全工作,堅(jiān)持“安全生產(chǎn)”的觀念,不斷增強(qiáng)生產(chǎn)班組的安全意識(shí),加強(qiáng)個(gè)人以及各個(gè)班組的學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能水平,為分公司生產(chǎn)工作安全、順利、高效運(yùn)行提供了有力的保障。
一、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范行為,明確職責(zé),對(duì)各項(xiàng)管理制度、崗位職責(zé)、目標(biāo)責(zé)任考核細(xì)則等進(jìn)行了進(jìn)一步的完善,并組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí),層層簽定了目標(biāo)責(zé)任書,使工程管理做到有據(jù)可依,員工行為做到有章可循,明確了員工職責(zé),使其目標(biāo)清晰,有力地規(guī)范了員工行為。針對(duì)今年的工程任務(wù)重、施工環(huán)境差、很多工程對(duì)施工工藝要求高的問題,我部門加強(qiáng)了施工前的安全交底,加強(qiáng)了現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)管,認(rèn)真做好后勤,并對(duì)公司技術(shù)工人定期進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。
二、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),培育濃郁的文化氛圍。通過黑板報(bào)、櫥窗、簡(jiǎn)訊、標(biāo)語等多種形式,開展豐富多彩的文化活動(dòng),宣傳企業(yè)文化,傳授各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),讓員工不公及時(shí)了解公司的各項(xiàng)政策和發(fā)展動(dòng)態(tài),還輕松學(xué)到各項(xiàng)專業(yè)知識(shí),也讓領(lǐng)導(dǎo)知曉了員工心聲,增強(qiáng)了企業(yè)凝聚力。
三、狠抓安全工作,把“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的思想貫穿到生產(chǎn)工作的所有環(huán)節(jié)中去,加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化程序化作業(yè)的督促檢查考核管理。加強(qiáng)各部門員工的安全意識(shí)的培訓(xùn),組織員工學(xué)習(xí),培養(yǎng)安全意識(shí);開展安全知識(shí)競(jìng)賽,普及安全知識(shí);每的定期召開安全知識(shí)學(xué)習(xí)活動(dòng),宣傳安全方針、政策、法規(guī)、制度;推廣先進(jìn)典型經(jīng)驗(yàn),普及安全文化,使人人明確安全工作的重要性,時(shí)時(shí)敲響“安全責(zé)任重于泰山”的警鐘,杜絕一切違章操作和不安全隱患。針對(duì)其它單位的安全事故進(jìn)行分析,提煉出我們生產(chǎn)中可能遇到的問題,對(duì)事故原因進(jìn)行學(xué)習(xí)討論,提高員工的安全認(rèn)識(shí)。全年來分公司在保證了分公司的生產(chǎn)進(jìn)度的同時(shí)做到了“零安全事故”,有力地保障了國家財(cái)產(chǎn)和職工人身安全。
四、xxxx年,在我部門的組織協(xié)調(diào)下,在所有員工的共同努力下,分公司克服困難順利的完成了xxxx改造;完成了xxxx兩個(gè)專線配電工程的設(shè)計(jì)和建設(shè);在今年7、8、9的的持續(xù)高溫天氣保證了陽xxx工業(yè)園區(qū)以及xxx輕工業(yè)園區(qū)的供電以及新廠的電力建設(shè);保證了xxx壩變電站臨時(shí)施工用電;順利完成了過境公路和高速公路兩個(gè)工程的配電工程;配合完成了800kv線路的10kv等線路搬遷。在迎峰度夏工作中,工程科努力配合上級(jí)單位的工作,保證了xx縣城用電高峰期的正常用電。
分公司工作總結(jié)發(fā)言篇三
分公司技術(shù)維護(hù)工作總結(jié)我公司的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)維護(hù)工作,在省公司和市廣電局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞安全播出中心工作,認(rèn)真貫徹落實(shí)“不間斷、高質(zhì)量、既經(jīng)濟(jì)、又安全”的維護(hù)總方針,及時(shí)依照省局、市局安全播出的有關(guān)對(duì)安全優(yōu)質(zhì)播出標(biāo)準(zhǔn)精神和要求做好機(jī)房各項(xiàng)工作。在全體技術(shù)維護(hù)工作人員的努力下,維護(hù)工作從部門管理、、規(guī)劃設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、線路維護(hù)、設(shè)備維護(hù)等方面入手,科學(xué)管理 創(chuàng)新觀念 嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí),確保了廣播電視網(wǎng)絡(luò)的安全、優(yōu)質(zhì)、高效運(yùn)行,實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)均優(yōu)于上級(jí)規(guī)定的要求,圓滿地完成了各種設(shè)備安裝、系統(tǒng)升級(jí)改造、信號(hào)調(diào)度、以及設(shè)備維護(hù)、會(huì)議電視操作和值機(jī)等各項(xiàng)工作任務(wù),杜絕了一切政治事故和責(zé)任事故的發(fā)生,確保了黨的聲音傳入千家萬戶,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
確保網(wǎng)絡(luò)安全傳輸,是技術(shù)工作的主題,完善安全播出體系建設(shè)是責(zé)無旁貸的任務(wù)。
在每周二下午,進(jìn)行機(jī)房的周檢,培訓(xùn)和演練習(xí)。學(xué)習(xí)并熟悉設(shè)備的性能,掌握正確的操作、使用、和維護(hù)。及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患,及時(shí)排除網(wǎng)故障。培養(yǎng)值機(jī)人員學(xué)技術(shù)、懂技術(shù)、勤動(dòng)腦,善于解決故障問題,加強(qiáng)眾多設(shè)備精心維護(hù)等一系列工作為其重點(diǎn),經(jīng)常組織機(jī)房同志反復(fù)操練安全播出預(yù)案,熟悉掌握廣播電視節(jié)目信號(hào)源及設(shè)備線路,做到“常抓不懈,有備無患”。
去年,這項(xiàng)工作取得了一定成績(jī),但還有很多不足之處。今后將進(jìn)一步完善,技術(shù)創(chuàng)新研究檢測(cè)設(shè)備,力爭(zhēng)做到信號(hào)源星網(wǎng)結(jié)合的自動(dòng)切換,徹底杜絕反動(dòng)信號(hào)在我市有線電視網(wǎng)絡(luò)中出現(xiàn)。
管理出效益,管理出成績(jī)。部門制定完善了技術(shù)部機(jī)房的管理制度、崗位職責(zé)、值班員交接班制度、消防制度、電力保障制度、檢修制度等各項(xiàng)規(guī)章制度,做到制度上墻,明確責(zé)任。在部門內(nèi)部營造樂良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣,努力提高本部門人員的素質(zhì),加強(qiáng)對(duì)人員的培訓(xùn)。編制了《機(jī)房技術(shù)資料匯編》裝訂成冊(cè),使技術(shù)人員查找資料方便快捷,縮短排除故障的時(shí)間,目前公司技術(shù)維護(hù)的各項(xiàng)管理均納入制度化、規(guī)范化軌道。
另外還專門編制完成主前端,分前端機(jī)房日檢,周檢,月檢,年檢設(shè)備記錄,使設(shè)備監(jiān)控有專人負(fù)責(zé),以圖文并茂的工作記錄表格來記錄監(jiān)控機(jī)房的任何一臺(tái)設(shè)備,使技術(shù)人員對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)產(chǎn)生興趣,通過科學(xué)管理來達(dá)到責(zé)任落到實(shí)處。
每名員工都與部門簽定安全播出責(zé)任狀,采取責(zé)任與風(fēng)險(xiǎn)并存的激勵(lì)機(jī)制,增強(qiáng)了員工的工作積極性和責(zé)任感,提高工作效率,取得了明顯成效。
為造就一支“政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)正”的技術(shù)維護(hù)隊(duì)伍,我們采取走出去,請(qǐng)進(jìn)來的辦法,出席和召開技術(shù)工作會(huì)議,就新技術(shù)的應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)的改造和發(fā)展傾聽各方意見,展開技術(shù)研討,為人才的脫穎而出營造良好的環(huán)境。
連續(xù)幾年,技術(shù)維護(hù)都有獲獎(jiǎng)榮譽(yù),省廣播電視青年文明號(hào)的創(chuàng)建集體和市青年文明號(hào)的創(chuàng)建集體,個(gè)人獎(jiǎng)項(xiàng)目里也出現(xiàn)了全國技術(shù)能手、全省技術(shù)能手,技術(shù)維護(hù)先進(jìn)個(gè)人,安全生產(chǎn)先進(jìn)個(gè)人等,并且有很多撰寫的學(xué)術(shù)論文頻頻在有線電視專業(yè)雜志上發(fā)表刊登,這篇論文在全省科技論文評(píng)選獲得三等獎(jiǎng)。
有線電視網(wǎng)絡(luò)干線長、用戶多,給技術(shù)維護(hù)和管理帶來了極大的難度。在公司宏觀的管理措施下,制定了一系列有利于調(diào)動(dòng)職工工作積極性的具體管理措施。技術(shù)維護(hù)是一個(gè)門類多、工作量大的艱苦工作,部門實(shí)行層層負(fù)責(zé)制,設(shè)立的內(nèi)部職能組,實(shí)行主管負(fù)責(zé)制,對(duì)每個(gè)崗位實(shí)行定崗、定員、定責(zé),實(shí)行優(yōu)化組合,切實(shí)做到系統(tǒng)內(nèi)一般故障在8小時(shí)內(nèi)處理完畢,重大故障在48小時(shí)內(nèi)處理完畢,特大故障72小時(shí)內(nèi)處理完畢。同時(shí),為加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理,將維護(hù)人員明確分工,職責(zé)明確,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。技術(shù)維護(hù)人員憑著高度的政治責(zé)任感,愛崗敬業(yè),艱苦奮斗,確保了廣播電視網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)質(zhì)、安全、高效運(yùn)行。
在我市今年已基本完成的[找材料到網(wǎng)-網(wǎng)網(wǎng)上服務(wù)最好的文秘資料站點(diǎn)!]網(wǎng)絡(luò)改造工程中,技術(shù)維護(hù)人員精心設(shè)計(jì)、施工監(jiān)督,嚴(yán)格驗(yàn)收,完成了270個(gè)小區(qū)的光網(wǎng)絡(luò)和分配網(wǎng)的建設(shè)和改造,從而有效地改善、提高了維護(hù)質(zhì)量和網(wǎng)絡(luò)的傳輸質(zhì)量。
今年6月份還進(jìn)行了我市統(tǒng)一節(jié)目的升級(jí)。全市的電視頻道將統(tǒng)一成35套電視節(jié)目,網(wǎng)絡(luò)傳輸節(jié)目的質(zhì)量、收視節(jié)目效果將得到提高和改善,徹底解決以往的“大小網(wǎng)”接收頻道不同的情況。
花大力氣,完成了我市光網(wǎng)絡(luò),分配網(wǎng)的竣工圖紙資料存檔,今后網(wǎng)絡(luò)的維護(hù),擴(kuò)建等都需要詳細(xì)的圖紙資料,這是相當(dāng)重要的工作。
另外還先期制定詳細(xì)的機(jī)房數(shù)字平移工作的技術(shù)方案,用技術(shù)手段合理利用現(xiàn)有設(shè)備實(shí)行無縫轉(zhuǎn)換。
服務(wù)質(zhì)量是廣電網(wǎng)絡(luò)的生命線。做好技術(shù)維護(hù)工作,提高網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量,是確保服務(wù)質(zhì)量的前提。我們將堅(jiān)持不懈的繼續(xù)抓好網(wǎng)絡(luò)技術(shù)維護(hù)工作,勇于創(chuàng)新,不斷提高維護(hù)運(yùn)行水平,確保有線電視系統(tǒng)的安全優(yōu)質(zhì)播出。
二0xx年十一月三日
分公司工作總結(jié)發(fā)言篇四
一年來,分公司工程科在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下及各職能部門的大力協(xié)助下,我工程科以分公司生產(chǎn)建設(shè)工作為首要目標(biāo),堅(jiān)持“安全第一”,以構(gòu)建和諧企業(yè)環(huán)境、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為目的,解放思想、與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新,使工程科工作得到了進(jìn)一步改善。工程科發(fā)揚(yáng)“勤勞、務(wù)實(shí)、高效、優(yōu)質(zhì)”的工作作風(fēng),強(qiáng)化工程各環(huán)節(jié)的管理,狠抓安全工作,堅(jiān)持“安全生產(chǎn)”的觀念,不斷增強(qiáng)生產(chǎn)班組的安全意識(shí),加強(qiáng)個(gè)人以及各個(gè)班組的學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能水平,為分公司生產(chǎn)工作安全、順利、高效運(yùn)行提供了有力的保障。
規(guī)范行為,明確職責(zé),對(duì)各項(xiàng)管理制度、崗位職責(zé)、目標(biāo)責(zé)任考核細(xì)則等進(jìn)行了進(jìn)一步的完善,并組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí),層層簽定了目標(biāo)責(zé)任書,使工程管理做到有據(jù)可依,員工行為做到有章可循,明確了員工職責(zé),使其目標(biāo)清晰,有力地規(guī)范了員工行為。針對(duì)今年的`工程任務(wù)重、施工環(huán)境差、很多工程對(duì)施工工藝要求高的問題,我部門加強(qiáng)了施工前的安全交底,加強(qiáng)了現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)管,認(rèn)真做好后勤,并對(duì)公司技術(shù)工人定期進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。
通過黑板報(bào)、櫥窗、簡(jiǎn)訊、標(biāo)語等多種形式,開展豐富多彩的文化活動(dòng),宣傳企業(yè)文化,傳授各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),讓員工不公及時(shí)了解公司的各項(xiàng)政策和發(fā)展動(dòng)態(tài),還輕松學(xué)到各項(xiàng)專業(yè)知識(shí),也讓領(lǐng)導(dǎo)知曉了員工心聲,增強(qiáng)了企業(yè)凝聚力。
把“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的思想貫穿到生產(chǎn)工作的所有環(huán)節(jié)中去,加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化程序化作業(yè)的督促檢查考核管理。加強(qiáng)各部門員工的安全意識(shí)的培訓(xùn),組織員工學(xué)習(xí),培養(yǎng)安全意識(shí);開展安全知識(shí)競(jìng)賽,普及安全知識(shí);每的定期召開安全知識(shí)學(xué)習(xí)活動(dòng),宣傳安全方針、政策、法規(guī)、制度;推廣先進(jìn)典型經(jīng)驗(yàn),普及安全文化,使人人明確安全工作的重要性,時(shí)時(shí)敲響“安全責(zé)任重于泰山”的警鐘,杜絕一切違章操作和不安全隱患。針對(duì)其它單位的安全事故進(jìn)行分析,提煉出我們生產(chǎn)中可能遇到的問題,對(duì)事故原因進(jìn)行學(xué)習(xí)討論,提高員工的安全認(rèn)識(shí)。全年來分公司在保證了分公司的生產(chǎn)進(jìn)度的同時(shí)做到了“零安全事故”,有力地保障了國家財(cái)產(chǎn)和職工人身安全。
在所有員工的共同努力下,分公司克服困難順利的完成了xxxx改造;完成了xxxx兩個(gè)專線配電工程的設(shè)計(jì)和建設(shè);在今年7、8、9的的持續(xù)高溫天氣保證了陽xxx工業(yè)園區(qū)以及xxx輕工業(yè)園區(qū)的供電以及新廠的電力建設(shè);保證了xxx壩變電站臨時(shí)施工用電;順利完成了過境公路和高速公路兩個(gè)工程的配電工程;配合完成了800kv線路的10kv等線路搬遷。在迎峰度夏工作中,工程科努力配合上級(jí)單位的工作,保證了xx縣城用電高峰期的正常用電。
分公司工作總結(jié)發(fā)言篇五
分公司財(cái)務(wù)經(jīng)理作為集團(tuán)總部派駐的財(cái)務(wù)責(zé)任人,他肩負(fù)著監(jiān)督和服務(wù)的重要職能,分公司財(cái)務(wù)工作總結(jié)。所謂監(jiān)督就是維護(hù)集團(tuán)公司的利益,監(jiān)督分公司的財(cái)務(wù)運(yùn)作,調(diào)控各項(xiàng)費(fèi)用的合理支出,保證財(cái)務(wù)物資的安全;服務(wù)就是服務(wù)于分公司、服務(wù)于員工、服務(wù)于客戶,以促進(jìn)分公司開拓市場(chǎng)、增收節(jié)支,從而謀取利潤最大化。
監(jiān)督與服務(wù)是統(tǒng)一的,監(jiān)督促進(jìn)服務(wù),服務(wù)為了更好的監(jiān)督。我認(rèn)為:忠于職守、厲行監(jiān)督、誠信服務(wù)是做好分公司財(cái)務(wù)經(jīng)理的基本要素。
忠于職守:財(cái)務(wù)經(jīng)理作為會(huì)計(jì)人員要忠于職守,忠實(shí)地執(zhí)行財(cái)務(wù)法規(guī)和企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度,勤于學(xué)習(xí),不斷提高自己的職業(yè)素養(yǎng)與技能,要有強(qiáng)烈的責(zé)任感和職業(yè)道德。財(cái)務(wù)經(jīng)理作為部門負(fù)責(zé)人要忠于崗位,嚴(yán)格要求自己,做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)。要善于與領(lǐng)導(dǎo)和員工溝通,做好總經(jīng)理的參謀,及時(shí)報(bào)告資金、費(fèi)用的發(fā)生情況,并主動(dòng)作出預(yù)測(cè),提出改進(jìn)意見供總經(jīng)理參考。同時(shí)對(duì)員工耐心解釋有關(guān)政策制度、保護(hù)他們的合理利益,解除他們的后顧之憂,激勵(lì)員工的工作熱情,財(cái)務(wù)工作總結(jié)《分公司財(cái)務(wù)工作總結(jié)》。定期組織學(xué)習(xí)新的政策制度,討論分公司財(cái)務(wù)運(yùn)作所存在的優(yōu)點(diǎn)與不足,并及時(shí)調(diào)整,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)彌補(bǔ)不足,完善財(cái)務(wù)管理制度,規(guī)范財(cái)務(wù)操作流程。我們杭州分公司的《財(cái)務(wù)管理及控制模式》、《應(yīng)收款管理規(guī)定》等一系列制度的推行,使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐。
厲行監(jiān)督:會(huì)計(jì)監(jiān)督是財(cái)務(wù)經(jīng)理的重要職能,我們杭州分公司主要是從這幾個(gè)方面著手的:
1、建立監(jiān)督機(jī)制:明確各職能部門的職責(zé),制定相應(yīng)的制度,如應(yīng)收款的監(jiān)督,我們制定《應(yīng)收款管理規(guī)定》對(duì)貨款回籠的期限、流程、上繳的方法、責(zé)任人及獎(jiǎng)懲有明確的規(guī)定。保證了貨款及時(shí)、安全的上繳。
2、內(nèi)部牽制制度:財(cái)務(wù)人員的分工及各職能部門的協(xié)作,要分工明確并帶有互相制約性,從制度上來保證財(cái)產(chǎn)物資的安全,費(fèi)用支出的合理,對(duì)違規(guī)違紀(jì)的行為起到了預(yù)警作用。
3、執(zhí)行制度要鐵面無私:不以個(gè)人的好惡而手輕手重,在制度面前人人平等,從而樹立起監(jiān)督責(zé)任人的權(quán)威。
誠信服務(wù):財(cái)務(wù)經(jīng)理既是一個(gè)監(jiān)督人又是一個(gè)服務(wù)人,要樹立誠信服務(wù)的理念。杭州分公司在費(fèi)用支持與控制中采用abc法,即分公司的業(yè)務(wù)簽單按不同性質(zhì)的簽單分為abc三類:
a類——指業(yè)務(wù)量大、簽單多、到款及時(shí),誠信好的訂單,在其費(fèi)用申請(qǐng)時(shí)要大膽給予支持。在某些環(huán)節(jié)上財(cái)務(wù)還可以主動(dòng)與其進(jìn)行探討,或及時(shí)與總部相關(guān)部門預(yù)先取得聯(lián)系,全力配合業(yè)務(wù)員簽到大單。
b類——指業(yè)務(wù)量、簽單、收款均一般,且誠信程度也只一般的訂單,在費(fèi)用使用時(shí),應(yīng)采用先申請(qǐng)后使用,先預(yù)算后安排資金。合理控制資金的流動(dòng)和時(shí)間的流動(dòng)。
c類——指那些業(yè)務(wù)量較小,誠信程度較差且收回時(shí)間較長的訂單,在審核其費(fèi)用時(shí),要注意費(fèi)用單據(jù)的真實(shí)性和規(guī)范性并嚴(yán)格控制費(fèi)用的發(fā)生,報(bào)銷時(shí)采用與簽單量掛鉤控制的辦法。
分公司的業(yè)務(wù)在不斷擴(kuò)展,這就要求財(cái)務(wù)管理科學(xué)化,會(huì)計(jì)核算規(guī)范化,費(fèi)用控制合理化,強(qiáng)化監(jiān)督力度,細(xì)化服務(wù)深度,以適應(yīng)集團(tuán)發(fā)展的需求,切實(shí)體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的作用。
分公司工作總結(jié)發(fā)言篇六
20xx年,分公司團(tuán)支部全面貫徹落實(shí)石化公司團(tuán)委會(huì)和公司職代會(huì)、黨群工作會(huì)議精神,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,始終堅(jiān)持“外樹形象、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、立足本職、無私奉獻(xiàn)”的工作理念,進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)的自身建設(shè),大力提升共青團(tuán)服務(wù)企業(yè)、服務(wù)青年的能力,緊緊圍繞分公司中心工作,扎實(shí)有效地開展了形式多樣、豐富多彩的創(chuàng)建活動(dòng),進(jìn)行青年突擊隊(duì)、比學(xué)趕幫、青年安全示范崗等,使全體青工做到立足崗位、無私奉獻(xiàn),在推動(dòng)分公司安全生產(chǎn)、科技進(jìn)步、爭(zhēng)創(chuàng)效益、共建和諧等各項(xiàng)工作中創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、建功成才,為分公司又穩(wěn)又好發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。林妹獲第一屆“青年歌手大賽”二等獎(jiǎng),團(tuán)支部參加石化團(tuán)日競(jìng)賽獲三等獎(jiǎng),團(tuán)支部榮獲20xx年茂名市“青年文明號(hào)”光榮稱號(hào)。
利用全年安全生產(chǎn)月,組織團(tuán)員青年開展安全能力知識(shí)培訓(xùn)、事故預(yù)案演練、崗位練兵、技術(shù)比武等。全年開展事故應(yīng)急演練、裝置操作及化驗(yàn)分析等技能競(jìng)賽8場(chǎng)次,參加競(jìng)賽人數(shù)300多人次。今年6月安全生產(chǎn)月,分公司舉行硫化氫泄露現(xiàn)場(chǎng)處置應(yīng)急演練。青年職工放棄休息日,頂著烈日在裝置現(xiàn)場(chǎng)一次次認(rèn)真的演練、分析哪里做得不好,再演練。演練那天,青工憑著熟練的演練技能、認(rèn)真的態(tài)度,得到茂名市安監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。通過開展崗位練兵和技能競(jìng)賽活動(dòng),有效地提高了青工的操作技能水平。
青年職工40人,查找安全隱患86項(xiàng),整改措施86項(xiàng)。通過全體青年青工一致努力,終于在今年11月8號(hào)順利通過危險(xiǎn)化學(xué)品從業(yè)單位安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化三級(jí)評(píng)審。
團(tuán)支部根據(jù)精細(xì)化管理要求,引導(dǎo)青工牢牢樹立效益是企業(yè)的生命的理念,深入開展青年崗位“創(chuàng)新創(chuàng)效”活動(dòng)。組織團(tuán)員青年圍繞裝置的生產(chǎn)優(yōu)化、技術(shù)改造、生產(chǎn)瓶頸等方面提出項(xiàng)目進(jìn)行立項(xiàng)攻關(guān)。在優(yōu)化裝置三條塔的用途、3#冷凍機(jī)等技改項(xiàng)目上青年職工獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,共提出合理化建議50條。特別優(yōu)化裝置三條塔用途,突破生產(chǎn)瓶頸,使產(chǎn)量提高,穩(wěn)住市場(chǎng),創(chuàng)造可觀效益。
組織團(tuán)員青年圍繞裝置的生產(chǎn)優(yōu)化、技術(shù)改造、生產(chǎn)瓶頸等方面提出通過實(shí)施優(yōu)化操作、降低單耗、優(yōu)化庫存和庫存、節(jié)約用電、尾氣回收、調(diào)整釜液調(diào)合配方等項(xiàng)目進(jìn)行立項(xiàng)攻關(guān),目前攻關(guān)項(xiàng)目全部完成,增效501萬元。
為切實(shí)配合好眾和團(tuán)委工作,團(tuán)支部召開團(tuán)員大會(huì)選出8名代表參加第
一次團(tuán)代會(huì)。分別是、吳生、林妹、黃了、楊美、呂格、冼個(gè)、羅歌。分公司張美作為第一次代表大會(huì)委員候選人預(yù)備人選之一。20xx年9月14日上午8:15在公司機(jī)關(guān)11樓會(huì)議室召開第一次團(tuán)代會(huì)。團(tuán)支部的青年代表們都按時(shí)到會(huì),沒有遲到、早退、請(qǐng)假現(xiàn)象。大會(huì)上通過投票選舉了7名同志組成眾和公司第一屆團(tuán)委會(huì)。并選舉盧盛飛同志任副書記,第一屆團(tuán)委會(huì)圓滿結(jié)束。
為了更好的做好團(tuán)支部工作,分公司團(tuán)支部在7月18日,召開了團(tuán)員大會(huì),大會(huì)通過投票選舉了5位團(tuán)支部委員。經(jīng)分公司團(tuán)支部討論并征求眾和黨組織意見后分工如下:張美同志為支部書記、吳好同志為生產(chǎn)委員、楊美同志為組織委員、黃離開同志為宣傳委員、林妹同志為文體委員。
10月份,分公司接到上級(jí)發(fā)文,申報(bào)茂名市青年文明號(hào)的通知。分公司領(lǐng)導(dǎo)非常重視此次申報(bào),這是對(duì)我們這么多年來工作的認(rèn)可。我們做了大量的材料收集、整理、申報(bào)工作。現(xiàn)在正等待批復(fù)。
分公司近幾年在精細(xì)管理、安全、創(chuàng)效、質(zhì)量等方面下了很多功夫,也取得不錯(cuò)的成績(jī)。團(tuán)支部策劃了這次精細(xì)管理故事會(huì),圍繞了安全、創(chuàng)效、質(zhì)量、技術(shù)進(jìn)步四大方面的.講述。提前15天組織青年職工收集身邊精細(xì)管理的小故事,然后精心挑選了15個(gè)精細(xì)小故事。8月5日9時(shí),在圖書室舉行了“精細(xì)管理故事會(huì),講述身邊的故事”的故事會(huì)。黨委書記、黨工部部長、辦公室副主任、分公司的領(lǐng)導(dǎo)班子以及技術(shù)管理人員和大部分職工共50人到場(chǎng)。15位青年職工輪流上場(chǎng)繪聲繪色的講述小故事。當(dāng)全部青工講完故事后,邀請(qǐng)分公司廖偉超經(jīng)理作了詳細(xì)點(diǎn)評(píng)。邀請(qǐng)眾和黨委楊樹明書記講話,楊樹明書記對(duì)我們的工作給予了充分肯定,對(duì)我們的精細(xì)管理提出了更高的要求,以及對(duì)我們青年團(tuán)員給予厚望。
團(tuán)支部非常關(guān)心青工的工作和生活,積極開展各種有利于青工成長的舞臺(tái),不斷增進(jìn)青工學(xué)習(xí)交流,組織了“外地單身大學(xué)生青工中秋國慶座談會(huì)”,大學(xué)生青工暢談自己進(jìn)公司的感受,并且大膽提出對(duì)公司發(fā)展的意見和建議。通過此次座談會(huì),增進(jìn)大學(xué)生青工與公司領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通與交流,拉近公司領(lǐng)導(dǎo)與青工之間的距離。同時(shí)也進(jìn)一步促進(jìn)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)青工的關(guān)心、培養(yǎng)、引導(dǎo)。
每次團(tuán)支部都會(huì)派出最少5名青工參加茂石化退管部礦區(qū)服務(wù)站開展“弘揚(yáng)志愿精神,爭(zhēng)當(dāng)志愿服務(wù)先鋒”為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)社區(qū)服務(wù)志愿服務(wù)活動(dòng)。我們有磨刀服務(wù)、宣傳法律知識(shí)、上門服務(wù)殘疾老人等。今年以來參加社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)9次,磨刀89把,法律咨詢44人次,上門慰問殘疾老人王9次、清潔衛(wèi)生9次、排查用電線路9次、檢修家電2件。
分公司工作總結(jié)發(fā)言篇七
公司行評(píng)辦公室:
在總公司行評(píng)辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在五進(jìn)縣和社會(huì)各界的關(guān)心支持下我們分公司的行風(fēng)建設(shè)工作雖然取得了一些成績(jī),但也存在著一定的不足,這些問題和不足有待我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦屑右愿倪M(jìn)和克服。我們決心認(rèn)真總結(jié)這次行評(píng)工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),爭(zhēng)取明年的行評(píng)工作取得更大的成績(jī),力爭(zhēng)使分公司行風(fēng)建設(shè)再上新的臺(tái)階?,F(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下:
在公司行風(fēng)評(píng)議工作中,我分公司本著“全員發(fā)動(dòng)、內(nèi)外結(jié)合、整體推進(jìn)”的工作思路,結(jié)合實(shí)際采用多渠道多形式宣灌教育,提高廣大員工積極支持和參與行風(fēng)評(píng)議工作的自覺性。真正做到宣傳發(fā)動(dòng)抓認(rèn)識(shí),精心組織抓實(shí)施,認(rèn)真自查抓整改,建章立制抓管理,強(qiáng)化責(zé)任抓領(lǐng)導(dǎo),明確目標(biāo)責(zé)任制,實(shí)行分工負(fù)責(zé)制,行評(píng)工作扎實(shí)開展,穩(wěn)步推進(jìn),效果明顯。
(一)高度重視,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。分公司領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視行評(píng)工作,統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),組織召開員工大會(huì),全員發(fā)動(dòng),做好行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)的動(dòng)員部署工作。分公司黨支部把行評(píng)工作列入重要議事日程,各階段均進(jìn)行專題研究,并成立行評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組,由分公司總經(jīng)理羅太富任組長、負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,部門主管協(xié)助抓。形成了一級(jí)抓一級(jí),各負(fù)其責(zé),上下聯(lián)動(dòng),齊抓共管的工作機(jī)制。
(二)廣泛發(fā)動(dòng),宣傳教育。我分公司多次召開黨組會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)班子辦公會(huì),研究部署行評(píng)工作。組織召開了分公司行評(píng)工作動(dòng)員大會(huì),強(qiáng)調(diào)人人都是行評(píng)對(duì)象,個(gè)個(gè)都代表移動(dòng)公司的形象,激勵(lì)大家齊心協(xié)力搞好行風(fēng)建設(shè)。通過有力度、有深度、有聲勢(shì)、形式多樣的宣傳發(fā)動(dòng),廣大干部職工的參評(píng)率達(dá)到98%以上,學(xué)習(xí)教育、提高認(rèn)識(shí)貫穿了行評(píng)工作的全過程。
(三)開門評(píng)議,懇求意見。采取多種形式,廣泛征求社會(huì)各界的意見和建議。一是召開座談會(huì):分別召開分公司各單位負(fù)責(zé)人、員工動(dòng)員大會(huì),邀請(qǐng)行評(píng)代表、消費(fèi)者監(jiān)督員等參加座談,廣泛征求群眾意見。二是發(fā)出問卷調(diào)查表:我分公司向社會(huì)各界發(fā)出《行風(fēng)評(píng)議征求意見表》200多份,并向我縣各界人事發(fā)放填寫《行風(fēng)建設(shè)測(cè)評(píng)表》、在營業(yè)廳放置《行風(fēng)與服務(wù)狀況調(diào)查表》等一百多份,返回意見和建議80份。三是聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員對(duì)分公司的行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督,并聽取他們的意見、建議。四是主動(dòng)走訪服務(wù)對(duì)象:分公司的客戶代表們?yōu)榱烁玫奶岣叻?wù)質(zhì)量,主動(dòng)走訪各自片區(qū)的用戶,當(dāng)面征求意見,對(duì)用戶反映的問題及時(shí)反饋解決。五是開通投訴電話,接受群眾咨詢和投訴。
(四)強(qiáng)化措施,邊聽邊改。在認(rèn)真自查和廣泛征求意見的基礎(chǔ)上,我們按照“領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)、責(zé)任落實(shí)、措施落實(shí)、時(shí)間落實(shí)”的責(zé)任制要求加強(qiáng)監(jiān)督,制定出了切實(shí)可行的《行風(fēng)評(píng)議整改方案》并予以實(shí)施。目前,我們已對(duì)短信陷阱、強(qiáng)制消費(fèi)、消費(fèi)卡余額、話費(fèi)查詢、發(fā)票問題、業(yè)務(wù)宣傳問題等進(jìn)行了認(rèn)真整改,取得了較好效果。此外,我們還對(duì)社會(huì)監(jiān)督調(diào)查員所提出的意見和建議進(jìn)行了一一回復(fù),堅(jiān)持做到了100%回復(fù),100%整改,100%滿意。
通過廣泛征求意見,結(jié)合自查情況,分公司在行風(fēng)建設(shè)主要存在以下幾個(gè)方面的問題。
(一)網(wǎng)絡(luò)邊際漫游投訴嚴(yán)重,主要出現(xiàn)在我縣新盛拱橋與四川達(dá)川交界地區(qū);
(二)由集團(tuán)單位出面定制的集團(tuán)彩鈴業(yè)務(wù),在個(gè)人用戶接受上存在較大反差;。
(三)商務(wù)機(jī)資費(fèi)由于返費(fèi)不及時(shí),使用戶感覺資費(fèi)模糊:
(四)手機(jī)售后服務(wù)未跟上。
在認(rèn)真自查和廣泛征求社會(huì)各界意見的基礎(chǔ)上,對(duì)反饋出來的問題進(jìn)行了認(rèn)真的梳理并形成整改方案,通過歸納分析,查找出存在的主要問題進(jìn)行整改,使行風(fēng)評(píng)議工作真正落到實(shí)處,取得實(shí)效。
一、實(shí)現(xiàn)行業(yè)監(jiān)管與行風(fēng)建設(shè)有機(jī)結(jié)合。把評(píng)議工作與實(shí)施行業(yè)監(jiān)管活動(dòng)結(jié)合起來,做到同步推進(jìn)、同步考核。通過加大監(jiān)督檢查和督導(dǎo)力度,健全監(jiān)督機(jī)制,借助地方相關(guān)部門、社會(huì)群眾的力量,完善監(jiān)督檢查網(wǎng)絡(luò),做到上下結(jié)合、內(nèi)外結(jié)合;采用面向社會(huì)、群眾參與、自查自評(píng)、問卷調(diào)查群眾滿意度和考核工作落實(shí)情況相結(jié)合的形式開展評(píng)議;重點(diǎn)督促檢查評(píng)議任務(wù)的落實(shí),對(duì)存在的問題及時(shí)給予幫助指導(dǎo)。
二、強(qiáng)化培訓(xùn),提高服務(wù)質(zhì)量。分公司每月定期組織一次以上的營業(yè)員業(yè)務(wù)培訓(xùn)及考試,特別是重點(diǎn)培訓(xùn)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)廳營業(yè)員,規(guī)范服務(wù)禮儀,提高業(yè)務(wù)技能,不斷提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)廳的服務(wù)水平,同時(shí)還建立健全了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)廳服務(wù)質(zhì)量評(píng)比制度。
三、加強(qiáng)對(duì)集團(tuán)彩鈴業(yè)務(wù)的宣傳力度,做好對(duì)集團(tuán)內(nèi)客戶的業(yè)務(wù)宣傳解釋工作,以追求客戶滿意服務(wù)。讓客戶真正明白并感受到集團(tuán)彩鈴是各企事業(yè)單位、集體的語音名片,是宣傳企業(yè)形象、提高企業(yè)知名度,塑造企業(yè)文化、擴(kuò)大企業(yè)社會(huì)影響力的有效方式之一,從而提高客戶對(duì)集團(tuán)彩鈴業(yè)務(wù)的接受度。
四、建立手機(jī)售后服務(wù)渠道。為保障移動(dòng)客戶對(duì)手機(jī)的使用,公司充分利用社會(huì)專業(yè)化力量,于今年7-8月,引進(jìn)1-2家專業(yè)手機(jī)售后服務(wù)商,并擬將在我縣選擇合適的代理商,設(shè)立經(jīng)售后服務(wù)商認(rèn)證的“授權(quán)服務(wù)點(diǎn)”,這將形成一套完善的手機(jī)售后服務(wù)渠道,為我縣移動(dòng)手機(jī)用戶儲(chǔ)備充足的手機(jī)售后服務(wù)資源。
五、加強(qiáng)與毗鄰縣基站建設(shè)部門的聯(lián)系,及時(shí)修正邊界基站資料,減少因毗鄰縣交界地段漫游計(jì)費(fèi)投訴的事情發(fā)生。同時(shí),采取與用戶協(xié)商的形式,在測(cè)試取證的基礎(chǔ)上,對(duì)此類計(jì)費(fèi)予以糾正,對(duì)誤收的話費(fèi),堅(jiān)決履行“雙倍返還”的承諾,提高了用戶滿意度。同時(shí),分公司為了更好的提高網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量,鼓勵(lì)廣大用戶對(duì)產(chǎn)生邊界漫游的地界進(jìn)行反饋,并給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。
六、增加話費(fèi)明晰度。
一是啟用了全新的繳費(fèi)發(fā)票,讓每位客戶都能看到明細(xì)帳單,使之更加明白消費(fèi),做到心中有數(shù);二是提供1861專線、重慶移動(dòng)網(wǎng)站、營業(yè)廳、發(fā)送短信等多種方式查詢?cè)捹M(fèi)及詳細(xì)通話記錄;三是針對(duì)客戶需求,有針對(duì)性地為客戶提供不同形式的話費(fèi)帳單,設(shè)計(jì)制作“帳單指南”和印制繳費(fèi)錦囊,幫助客戶方便地了解話費(fèi)支出,提高話費(fèi)透明度;四是提供全球通客戶撥打1860申請(qǐng)帳單免費(fèi)寄送業(yè)務(wù),讓客戶足不出戶就能了解話費(fèi)情況。
七、規(guī)范商務(wù)機(jī)的返費(fèi)流程,對(duì)商務(wù)機(jī)的返費(fèi)要求及時(shí)準(zhǔn)確。對(duì)未及時(shí)返費(fèi)的商務(wù)機(jī)用戶,通過外呼做好對(duì)用戶的解釋工作。對(duì)商務(wù)機(jī)信號(hào)不好的問題,分公司加大網(wǎng)絡(luò)建設(shè),加快村村通工程和九期工程的建設(shè),確保讓用戶感受到移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
以上是我們對(duì)這次行評(píng)工作的大致總結(jié),我們會(huì)再接再厲,不斷進(jìn)取,勇攀高峰。
分公司工作總結(jié)發(fā)言篇八
我已經(jīng)在xxxx地產(chǎn)xx分公司應(yīng)經(jīng)工作了三個(gè)多禮拜了,在這過去的三個(gè)禮拜時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心、幫助下,我取得了很大的進(jìn)步。在這段工作期間,我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了房地產(chǎn)行業(yè)的相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)和現(xiàn)在所營銷的中部廬山xxxx大市場(chǎng)項(xiàng)目樓盤的詳細(xì)情況,并且在鞏固基礎(chǔ)的前提下,將所學(xué)的東西(項(xiàng)目信息)運(yùn)用到電話銷售和跑市場(chǎng)去尋找開發(fā)潛在意向投資者的工作中。
進(jìn)入置業(yè)顧問這個(gè)崗位大約一星期后,我就被公司派到南昌去跑市場(chǎng)直接尋找投資者,開始了同事們認(rèn)為是最苦的工作中去了。或許是在跟客戶進(jìn)行電話營銷的過程中,我出現(xiàn)了許多錯(cuò)誤,遇到了許許多多的困難。由于底氣不足,我顯得很不自信。但是領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)了我的這個(gè)問題后,不斷地給予我提點(diǎn)和幫助。也許是領(lǐng)導(dǎo)為了讓我得到更多的鍛煉,讓我成長的更加快一些,才從這批新員工中選擇了我,委以重任去南昌尋找潛在投資者。于是,在接下來的南昌跑市場(chǎng)工作中,我認(rèn)真的觀摩領(lǐng)導(dǎo)及同事們是如何跟每一個(gè)人陌生人進(jìn)行溝通交流的,用以借鑒學(xué)習(xí)。遇到疑難問題,也不在猶豫了,及時(shí)的向同事請(qǐng)教學(xué)習(xí),慢慢的吸收借鑒,漸漸的,我的基礎(chǔ)得到了很大程度的鞏固,我變得越來越自信,敢于獨(dú)自面對(duì)客戶了。在一次次的嘗試和別人的拒接中,我不斷地自我成長,逐漸有了獨(dú)立解決客戶客戶所提到的一些難題了,市場(chǎng)銷售經(jīng)驗(yàn)也在那時(shí)候開始慢慢地積累沉淀。
在工作的第二天上午,我成功的約訪到我進(jìn)入房地產(chǎn)銷售的第一個(gè)客戶。但是,在整個(gè)約訪的過程中,我依然生澀不夠?qū)I(yè),有些細(xì)節(jié)流程不是很明白,好多東西轉(zhuǎn)不過來,好在,是客戶對(duì)這個(gè)項(xiàng)目實(shí)在感興趣的情況下,我才“順利”的完成了約訪工作。這個(gè)事件給我及時(shí)的敲響了警鐘,我皮毛都還沒學(xué)好,不可以驕躁,學(xué)無止盡,不可以因?yàn)橐稽c(diǎn)的成績(jī)就驕傲自大,要謙虛,戒驕戒躁,腳踏實(shí)地的扎實(shí)工作。在這個(gè)事件后,我再一次厚起臉皮不斷地想前輩請(qǐng)教學(xué)習(xí)。我感謝我在工作中出現(xiàn)的每一個(gè)錯(cuò)誤,因?yàn)槲业氖д`,讓我發(fā)現(xiàn)了很多平時(shí)被我忽略的細(xì)節(jié)問題,吃一塹長一智,在摸索的過程中,偶爾的磕磕碰碰,有助于我的成長。我將繼續(xù)不斷的努力。我相信我可以做好的。
經(jīng)過在南昌進(jìn)行市場(chǎng)了營銷三天的工作中,我們跑過的路程有可能比別人兩三個(gè)星期走的路還要多,每天工作的時(shí)間是常人正常工作山的1.5~2倍,所吃過的苦是我迄今最大的一次。那時(shí)候自己甚至在樓道間靜靜的坐著獨(dú)自流淚。也許是上天總是會(huì)眷戀那些一直對(duì)工作兢兢業(yè)業(yè),努力付出的人,在我們結(jié)束即將我們南昌之行工作的那天晚上,我向上級(jí)匯報(bào)了我的成績(jī):總共有四批客戶要去項(xiàng)目地進(jìn)行實(shí)地考察。不過那天晚上我們那批在南昌的同事都沒有怎么睡好,因?yàn)槟X海里一直在想著明天真正上車的客戶到底會(huì)有多少呢,可對(duì)于明天將要發(fā)生的事情,誰也無法預(yù)料,就這樣大家半睡半醒地熬到了天亮。在出發(fā)回九江的那天上午,看到自己的客戶一批接一批的過來,自己臉上才慢慢地露出了笑容,這幾天總算是沒有白忙活。但是這個(gè)成績(jī)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是我想要看到的`,因?yàn)槟菚r(shí)候我們每天尋找的意向客戶要保證是五批,三天下來至少也要有十五批啊?可是真正上客戶的時(shí)候才去了四批,那時(shí)候心里又有點(diǎn)小失落。就這樣帶著小興奮與小失落踏上返回九江的班車,在車上我及時(shí)的調(diào)整好自己的心態(tài),因?yàn)槲抑澜酉聛磉€有一場(chǎng)更加艱巨的任務(wù)等著我去完成。
在過去三個(gè)禮拜的工作中,我時(shí)常出現(xiàn)失誤,我感謝所有關(guān)心幫助我的領(lǐng)導(dǎo)、同事,及時(shí)的幫我糾正改進(jìn),我感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和栽培,給予我這個(gè)工作的機(jī)會(huì)。在接下來的工作中,我將更加的努力,戒驕戒躁,謙虛學(xué)習(xí),腳踏實(shí)地的工作,盡自己最大的努力促成每一個(gè)交易完成,爭(zhēng)取為公司帶來更大的經(jīng)濟(jì)效益。
總結(jié)人:xxx
總結(jié)日期:20xx.x.x
分公司工作總結(jié)發(fā)言篇九
整經(jīng)營決策,扎實(shí)工作、拼搏努力,全面完成各項(xiàng)經(jīng)營工作目標(biāo),開展各項(xiàng)工作,確保企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)健、高速發(fā)展。
大家都知道,固話、小靈通、富民通、寬帶是中國電信的四大主導(dǎo)產(chǎn)品。然而,隨著移動(dòng)、聯(lián)通、鐵通的逐步市場(chǎng)滲透,同業(yè)爭(zhēng)食搶飯碗的局勢(shì)時(shí)刻在威脅著我們。假若我們一成不變,固步自封,必將讓人取而代之。為此,我們?yōu)榱四軌蛘挤€(wěn)根基,立于不敗之地,及時(shí)調(diào)整經(jīng)營策略,在業(yè)務(wù)發(fā)展的過程中,結(jié)合本縣的實(shí)際、積極配合省、市公司提出的四大亮點(diǎn)策略,以全球眼、數(shù)碼e房等轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)為契機(jī),找準(zhǔn)出發(fā)點(diǎn)、重抓落實(shí)和積極創(chuàng)效。創(chuàng)下了連續(xù)三年高速增長的好局面。下面分三個(gè)方面做簡(jiǎn)略匯報(bào)。
當(dāng)前,面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),穩(wěn)定城市和拓展農(nóng)村的經(jīng)營戰(zhàn)略仍然是當(dāng)前的工作重點(diǎn),能否保住這兩個(gè)市場(chǎng)關(guān)系到我們的目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)。我們一定要鞏固城市市場(chǎng)的同時(shí),不斷擴(kuò)大農(nóng)村市場(chǎng)份額,積極掌握未來發(fā)展的主動(dòng)權(quán)。在城市市場(chǎng)保有方面,加大組合營銷,調(diào)整組合價(jià)格,充分提高增值業(yè)務(wù)的滲透率(彩鈴、來電顯示、96121),增加固話的附加值,增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。在農(nóng)村市場(chǎng),不遺余力的發(fā)展重點(diǎn)業(yè)務(wù),利用農(nóng)村信息化契機(jī),大力推出富民通和寬帶業(yè)務(wù)。
有了方向,我們就能朝著這個(gè)方向腳踏實(shí)地的走過去,才能達(dá)到目的地。堅(jiān)持“經(jīng)營城市、拓展農(nóng)村”的同時(shí),一定要搞好增量與存量的協(xié)調(diào)發(fā)展。在激增量方面,一是要有針對(duì)性、有效性。針對(duì)新建樓宇、住宅小區(qū)開展跟進(jìn)營銷工作,針對(duì)政企用戶進(jìn)一步擴(kuò)展“一桌一機(jī)”的覆蓋面;大力發(fā)展公話超市、小靈通、寬帶、富民等業(yè)務(wù),全面占領(lǐng)新興市場(chǎng)。二是通過多產(chǎn)品組合、價(jià)值填充、套餐簽約、預(yù)存話費(fèi)、客戶關(guān)懷、有效競(jìng)爭(zhēng)等手段,最大限度地保存量,盡量減少用戶和話務(wù)量的流失。
全力發(fā)展小靈通,在小靈通業(yè)務(wù)的發(fā)展上,切實(shí)按照省、市公司的發(fā)展策略,進(jìn)一步明確其定位,根據(jù)小靈通移動(dòng)特征,合理調(diào)配資源,尋找目標(biāo)市場(chǎng),采取有效的x方式,延長產(chǎn)品生命周期,為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值。首先要樹立經(jīng)營信心,一方面以超級(jí)無繩(一號(hào)雙機(jī))為重點(diǎn),積極推動(dòng)固定電話和小靈通的融合發(fā)展,另一方面加大與代辦商的合作,借助代辦商的終端,制定有效的政策,快速發(fā)展小靈通。
其次持續(xù)做好老客戶的關(guān)懷與回饋,如進(jìn)一步加大續(xù)費(fèi)工作力度;適時(shí)推出積分回饋、預(yù)存話費(fèi)送話費(fèi)、預(yù)存話費(fèi)抽獎(jiǎng)、高端用戶親情服務(wù)等措施穩(wěn)健存量;加強(qiáng)終端售后服務(wù);加大集團(tuán)簽約力度,大力發(fā)展預(yù)付費(fèi)和套餐業(yè)務(wù),力爭(zhēng)預(yù)付費(fèi)和套餐業(yè)務(wù)簽約率達(dá)到50%。
全力發(fā)展富民通,富民通建設(shè)速度快,維護(hù)成本低,是應(yīng)對(duì)移動(dòng)移動(dòng)業(yè)務(wù)的有力武器,各支局要不遺余力地加大發(fā)展力度,在農(nóng)村通信市場(chǎng),形成有線和無線兩大規(guī)模優(yōu)勢(shì)。在對(duì)外宣傳上,鑒于監(jiān)管的不確定性,各支局要堅(jiān)持“內(nèi)緊外松,埋頭苦干”的策略,低調(diào)快速發(fā)展,對(duì)外不要大肆宣揚(yáng)。在發(fā)展策略上,要堅(jiān)持競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向,靈活制定入網(wǎng)優(yōu)惠政策。繼續(xù)堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)分片掛點(diǎn),嚴(yán)格進(jìn)行考核,加富民通的發(fā)展力度。各支局一定要全力發(fā)展富民通業(yè)務(wù),把發(fā)展富民通擺在一切工作的重點(diǎn),先發(fā)制人,不給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)人留下任何的機(jī)會(huì)。
場(chǎng)”的策略,大力發(fā)展彩鈴、來電顯示、互聯(lián)星空等增值業(yè)務(wù),形成有效拉動(dòng)收入增長的用戶群。要積極培育增值業(yè)務(wù)增量市場(chǎng),認(rèn)真做好轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)、電話收音機(jī)、音樂門戶等新產(chǎn)品的推廣工作,為增值業(yè)務(wù)發(fā)展儲(chǔ)備后續(xù)力量。一定要以發(fā)展的眼光與切實(shí)有效的行動(dòng)搶占這個(gè)極具前景產(chǎn)業(yè)的制高點(diǎn)。
追求無止境、前景更美好,我們xx分公司全體干部職工在新時(shí)期轉(zhuǎn)型過程中,將一既往發(fā)揚(yáng)追求卓越,永不滿足的開拓精神,與時(shí)俱進(jìn)、探索創(chuàng)新、做出新的更好的成效。
分公司工作總結(jié)發(fā)言篇十
尊敬的xx董事長、xx總尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、兄弟姐妹們:
大家新年好!
歲月如歌,跋涉似舞。我們又走過了不平凡的一年!
20xx年已在歲月的行進(jìn)中落下歷史的帷幕,充滿希望與朝氣的20xx年又悄然走來。值此辭舊迎新之際,我謹(jǐn)代表xxxx銷售公司全體同仁,向各位領(lǐng)導(dǎo)及兄弟公司的各位兄弟姐妹,致以誠摯的問候和新春的祝福!
剛才聽了xx總的講話,我們深受鼓舞!xx總代表集團(tuán)公司與我們共同回顧了一起走過的20xx年,又帶領(lǐng)我們共同展望了令人期待的20xx年。多年來,我們時(shí)時(shí)刻刻感恩于集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)和所有同事對(duì)xxxx銷售公司無微不至的關(guān)懷和鼓勵(lì);我們也真真切切地體會(huì)到所有兄弟公司對(duì)我們肝膽相照的支持和幫助!
20xx年是我們積極參與激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的一年,也是接受嚴(yán)峻挑戰(zhàn)和考驗(yàn)的一年。一年來,面對(duì)市場(chǎng)整體的萎縮和激烈的競(jìng)爭(zhēng)等不利因素,我們團(tuán)結(jié)一致,咬緊牙關(guān),攻堅(jiān)克難,較好地完成了公司年初制訂的各項(xiàng)目標(biāo)和任務(wù),這些成績(jī)的取得是集團(tuán)公司正確指引和大力支持的結(jié)果,也是分公司所有同仁埋頭苦干、銳意拼搏的結(jié)果。值此,我謹(jǐn)向一貫支持我們的集團(tuán)公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),各位同事及xxxx銷售公司全體同仁致以衷心的感謝!
著應(yīng)對(duì),科學(xué)而為,以新觀念新策略,擁抱新市場(chǎng),迎接新挑戰(zhàn)?!?BR> 過去的20xx年,可以說確實(shí)困難重重,遠(yuǎn)超預(yù)期。一年來,我們立足于完善服務(wù),著眼于深化團(tuán)隊(duì)建設(shè),xxxx銷售公司全體同仁的責(zé)任感、使命感得到進(jìn)一步激發(fā),士氣更加旺盛,斗志更加昂揚(yáng)。我們緊抓機(jī)遇,根據(jù)xxxx銷售公司發(fā)展實(shí)際與市場(chǎng)環(huán)境變化確立了科學(xué)合理的經(jīng)營目標(biāo);管理得到進(jìn)一步加強(qiáng),公司形象有所提升,xxxx品牌得到更廣泛的傳播。個(gè)人具體體會(huì)如下:
一個(gè)人的力量永遠(yuǎn)是有限的,只有大家團(tuán)結(jié)一心,才能取得更好的成績(jī)。
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng),這句話對(duì)于我們來說可謂是耳熟能詳。建立一支忠誠而有凝聚力的銷售團(tuán)隊(duì)是每一位優(yōu)秀的銷售公司經(jīng)理工作的重中之重。
設(shè)定共同目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基礎(chǔ),強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)精神,來自于共同的奮斗目標(biāo)。你所描述的美好前景,能夠喚起團(tuán)隊(duì)精神、犧牲精神的,不是由于崇高,而是因?yàn)檎鎸?shí)和真誠。往往發(fā)財(cái)、提升并不能讓所有人振奮;而有時(shí),整個(gè)團(tuán)隊(duì)卻能自發(fā)地聚集在“與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手決一死戰(zhàn)”的`旗幟下。
強(qiáng)化組織職能,加強(qiáng)對(duì)每個(gè)業(yè)務(wù)員的思想認(rèn)識(shí)、工作態(tài)度和信心的引導(dǎo),建立更為有效的考核和激勵(lì)機(jī)制,把公司各項(xiàng)資源充分整合到位,真正做到服務(wù)于銷售,有利于銷售,充分調(diào)動(dòng)分公司每一個(gè)銷售人員的積極性和創(chuàng)造力,帶動(dòng)銷售團(tuán)隊(duì)共同成長,激發(fā)銷售團(tuán)隊(duì)的持久戰(zhàn)斗力。
市場(chǎng)有這樣一條基本定律:市場(chǎng)的要求只會(huì)越來越高,市場(chǎng)的要求必須時(shí)刻服從。如果我們不能適應(yīng)這條定律,就說明我們的工作出了問題。想客戶之所想,急客戶之所急,積極應(yīng)對(duì)變化,快速響應(yīng)市場(chǎng),才會(huì)不斷滿足并超越客戶期待,真正讓我們的每一個(gè)客戶深切感受到國茂產(chǎn)品和服務(wù)不可替代,否則,在未來市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中我們將難言長久立足!
回首過去,展望未來。
新的一年又將開啟新的征程,托舉新的希望,承載新的夢(mèng)想。展望20xx年,面對(duì)更為復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境,我們依然激情澎湃,斗志昂揚(yáng),對(duì)于未來,xxxx銷售團(tuán)隊(duì)充滿信心,我們將在集團(tuán)公司的帶領(lǐng)下,齊心協(xié)力,團(tuán)結(jié)奮戰(zhàn),實(shí)實(shí)在在做人,腳踏實(shí)地做事。為集團(tuán)公司二次創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新發(fā)展大計(jì)貢獻(xiàn)我們最大的努力!我們有理由堅(jiān)信,xxxx集團(tuán)的明天一定會(huì)更加燦爛,更加輝煌!
最后,衷心祝福大家新年快樂!身體健康!合家幸福!
謝謝!
xxxx集團(tuán)xxxx銷售公司。
xxxx。
分公司工作總結(jié)發(fā)言篇十一
親愛的同事們:
大家好!
年會(huì)嗎,每年都是好聽的講一大堆。我是昨天晚上才確定今年年會(huì)我要講什么。好聽的話趙老師孟總監(jiān)都講過了在這兒我不再重復(fù)。
首先很高興每年的年會(huì)上都能有這樣的機(jī)會(huì)跟大家相聚。因?yàn)檫@是我們__的全家福是__家人最全的盛會(huì)。
說實(shí)話,過去一年對(duì)于我們__來說是很尷尬的一年,6月份遭遇__廣場(chǎng)的違約給我們?cè)斐傻闹苯咏?jīng)濟(jì)損失近200萬,精神層面以及客戶美譽(yù)度層面的間接損失更無法用數(shù)字來統(tǒng)計(jì)。我對(duì)自己當(dāng)初選擇__的決策失誤感到很痛心很懊惱。每天晚上內(nèi)心都在經(jīng)受煎熬。
但是,我從沒失去過信心。況且面對(duì)如此尷尬艱難的局面,我在大家身上在團(tuán)隊(duì)身上看到相互之間的鼓勵(lì)和彼此之間的默默付出。
我們更懂得了凝聚和信任,更深知經(jīng)營的不易。
挫折并沒有讓我們發(fā)展停滯,因?yàn)槲覀冎揽蛻粽嬲枰氖裁?,而我們?yīng)該做得又是什么,在面對(duì)市場(chǎng)上我們不敢有絲毫的停歇。
說實(shí)在話,對(duì)于我來說已經(jīng)過了半輩子了,我想我也只能做好一件事,那就是把照片拍好,把好照片賣個(gè)好價(jià)錢。這是我給自己的定位。
做到今天,我聽太多的就是,你們__做的挺好,挺大的,現(xiàn)在有多少家了等等。言外之意是還是做的比較成功的。每次聽到這樣的言論,我心虛得很。一個(gè)婚紗攝影公司的成功,不是今年做了多少業(yè)績(jī)賺了多少開了多少家分店,而是你在這個(gè)市場(chǎng)上能存活多久,能否成為百年企業(yè)?在我們身邊每年都有太多太多倒閉的店面。所以我今年經(jīng)常跟自己的對(duì)話就是,怎樣活不重要,活得久才是硬道理。
任何一個(gè)企業(yè)成功的籌碼不是業(yè)績(jī)不是擴(kuò)張不是分店越來越多的建立。而是扎實(shí)的基礎(chǔ),和科學(xué)的管理。也就是說我們的基礎(chǔ)一定要牢固,不盲目的擴(kuò)張而是扎實(shí)的做好基礎(chǔ)。一座大橋可以建成某國某省某某之最等稱號(hào)。但是幾年以后倒了。倒掉的是因?yàn)樨?fù)重嗎?使用不當(dāng)嗎?風(fēng)吹雨打嗎?一定不是。原因一定是基礎(chǔ)不牢。一定是管理不善造成的蛀蟲太多。所以我們?cè)诮ㄔ煲蛔倌甏髽虻臅r(shí)候要做到是基礎(chǔ)而不是什么所謂什么之最的美譽(yù)。要做到的是管理流程上的嚴(yán)謹(jǐn)和標(biāo)準(zhǔn)。
20__年我們選擇__遭遇違約后來又不得不選擇金岸,我們毅然決然從嶗山偏遠(yuǎn)山區(qū)搬到離最經(jīng)典的離拍愛情最美麗的海岸線這邊來。為的就是面對(duì)客戶,我們更敢坦蕩蕩的承諾我們只拍攝愛情。我們所選擇的景點(diǎn)必須是是永遠(yuǎn)經(jīng)久彌新的永遠(yuǎn)經(jīng)得起歷史沉淀的愛情圣地。因?yàn)榕臄z愛情是我們要做百年婚紗攝影店的基礎(chǔ)。選擇金岸攝影中心作為我們的總部,更是為管理上的更為科學(xué)和流程上更為順暢。
公司發(fā)展在過去一年經(jīng)歷違約經(jīng)歷年底的業(yè)績(jī)低潮,但是就公司未來發(fā)展及每個(gè)中高層的個(gè)人規(guī)劃來講,我信心滿滿。
在回顧前一年__的發(fā)展。在攝影上是__多元化發(fā)展的一年,在股東人數(shù)上也是__人數(shù)增加最多一年。這一年有基礎(chǔ)打造的很牢固的并對(duì)未來充滿希冀的惟度攝影團(tuán)隊(duì)。有市場(chǎng)份額越來越大越來越有美譽(yù)度的的希區(qū)片廠團(tuán)隊(duì)。有正在掙扎邊緣的色影寫真團(tuán)隊(duì)。前幾天徐老師曾經(jīng)諷刺過我說,大家當(dāng)然都愿意入股了,賺了分紅,不賺也少分或不分,賠了是你自己韓曉輝一個(gè)人的,覺得不好可以隨便退股,根本不用承擔(dān)什么責(zé)任,吃虧永遠(yuǎn)是你一個(gè)人的事情這樣的事情傻子才不干。我只是笑笑,從沒認(rèn)為過這是吃虧,我把這樣的決定看做是一種擔(dān)當(dāng),一份責(zé)任,我為自己做這樣的決定而自豪。
股東把資金信托與我,表示了大家對(duì)我的信任,這是我的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。我相信今年我們?cè)匍_分店的時(shí)候,大家仍然愿意投資與我投資于__。
我想說我一直都是一個(gè)責(zé)任和擔(dān)當(dāng)?shù)呐恕?BR> 如果我的努力已經(jīng)向大家展示了我的這一面并獲得了你們的認(rèn)同,那就是我最大的回報(bào)。
__年已經(jīng)過去。
展望未來,我相信只要我們面對(duì)挑戰(zhàn)努力不懈,只要我們面對(duì)客戶如履薄冰只要我們面對(duì)品質(zhì)不斷創(chuàng)新,我們的前景一定會(huì)越來越好。
我請(qǐng)今天在做的各位見證,在我未來的人生,我會(huì)更加付出與包容更加努力與堅(jiān)持,為__人得富強(qiáng)而努力奮斗。我深信我,我們將會(huì)做到。并得到。
未來我會(huì)在佛菩薩面前在每個(gè)祈禱的日子里并祝福__的家人及__的家人的家人平安喜悅健康。
最后,祝大家玩的開心玩的快樂。玩的越嗨越好。
謝謝大家。
分公司工作總結(jié)發(fā)言篇十二
親愛的同事們:
大家好!
年會(huì)嗎,每年都是好聽的講一大堆。我是昨天晚上才確定今年年會(huì)我要講什么。好聽的話趙老師孟總監(jiān)都講過了在這兒我不再重復(fù)。
首先很高興每年的年會(huì)上都能有這樣的機(jī)會(huì)跟大家相聚。因?yàn)檫@是我們xx的全家福是xx家人最全的盛會(huì)。
說實(shí)話,過去一年對(duì)于我們xx來說是很尷尬的一年,6月份遭遇xx廣場(chǎng)的違約給我們?cè)斐傻闹苯咏?jīng)濟(jì)損失近200萬,精神層面以及客戶美譽(yù)度層面的間接損失更無法用數(shù)字來統(tǒng)計(jì)。我對(duì)自己當(dāng)初選擇xx的決策失誤感到很痛心很懊惱。每天晚上內(nèi)心都在經(jīng)受煎熬。
但是,我從沒失去過信心。況且面對(duì)如此尷尬艱難的局面,我在大家身上在團(tuán)隊(duì)身上看到相互之間的鼓勵(lì)和彼此之間的默默付出。
我們更懂得了凝聚和信任,更深知經(jīng)營的不易。
挫折并沒有讓我們發(fā)展停滯,因?yàn)槲覀冎揽蛻粽嬲枰氖裁矗覀儜?yīng)該做得又是什么,在面對(duì)市場(chǎng)上我們不敢有絲毫的停歇。
說實(shí)在話,對(duì)于我來說已經(jīng)過了半輩子了,我想我也只能做好一件事,那就是把照片拍好,把好照片賣個(gè)好價(jià)錢。這是我給自己的定位。
做到今天,我聽太多的就是,你們xx做的挺好,挺大的,現(xiàn)在有多少家了等等。言外之意是還是做的比較成功的。每次聽到這樣的言論,我心虛得很。一個(gè)婚紗攝影公司的成功,不是今年做了多少業(yè)績(jī)賺了多少開了多少家分店,而是你在這個(gè)市場(chǎng)上能存活多久,能否成為百年企業(yè)?在我們身邊每年都有太多太多倒閉的店面。所以我今年經(jīng)常跟自己的對(duì)話就是,怎樣活不重要,活得久才是硬道理。
任何一個(gè)企業(yè)成功的籌碼不是業(yè)績(jī)不是擴(kuò)張不是分店越來越多的建立。而是扎實(shí)的基礎(chǔ),和科學(xué)的管理。也就是說我們的基礎(chǔ)一定要牢固,不盲目的擴(kuò)張而是扎實(shí)的做好基礎(chǔ)。一座大橋可以建成某國某省某某之最等稱號(hào)。但是幾年以后倒了。倒掉的是因?yàn)樨?fù)重嗎?使用不當(dāng)嗎?風(fēng)吹雨打嗎?一定不是。原因一定是基礎(chǔ)不牢。一定是管理不善造成的蛀蟲太多。所以我們?cè)诮ㄔ煲蛔倌甏髽虻臅r(shí)候要做到是基礎(chǔ)而不是什么所謂什么之最的美譽(yù)。要做到的是管理流程上的嚴(yán)謹(jǐn)和標(biāo)準(zhǔn)。
20xx年我們選擇xx遭遇違約后來又不得不選擇金岸,我們毅然決然從嶗山偏遠(yuǎn)山區(qū)搬到離最經(jīng)典的離拍愛情最美麗的海岸線這邊來。為的就是面對(duì)客戶,我們更敢坦蕩蕩的承諾我們只拍攝愛情。我們所選擇的景點(diǎn)必須是是永遠(yuǎn)經(jīng)久彌新的永遠(yuǎn)經(jīng)得起歷史沉淀的愛情圣地。因?yàn)榕臄z愛情是我們要做百年婚紗攝影店的基礎(chǔ)。選擇金岸攝影中心作為我們的總部,更是為管理上的更為科學(xué)和流程上更為順暢。
公司發(fā)展在過去一年經(jīng)歷違約經(jīng)歷年底的業(yè)績(jī)低潮,但是就公司未來發(fā)展及每個(gè)中高層的個(gè)人規(guī)劃來講,我信心滿滿。
在回顧前一年xx的發(fā)展。在攝影上是xx多元化發(fā)展的一年,在股東人數(shù)上也是xx人數(shù)增加最多一年。這一年有基礎(chǔ)打造的很牢固的并對(duì)未來充滿希冀的惟度攝影團(tuán)隊(duì)。有市場(chǎng)份額越來越大越來越有美譽(yù)度的的希區(qū)片廠團(tuán)隊(duì)。有正在掙扎邊緣的色影寫真團(tuán)隊(duì)。前幾天徐老師曾經(jīng)諷刺過我說,大家當(dāng)然都愿意入股了,賺了分紅,不賺也少分或不分,賠了是你自己韓曉輝一個(gè)人的,覺得不好可以隨便退股,根本不用承擔(dān)什么責(zé)任,吃虧永遠(yuǎn)是你一個(gè)人的事情這樣的事情傻子才不干。我只是笑笑,從沒認(rèn)為過這是吃虧,我把這樣的決定看做是一種擔(dān)當(dāng),一份責(zé)任,我為自己做這樣的決定而自豪。
股東把資金信托與我,表示了大家對(duì)我的信任,這是我的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。我相信今年我們?cè)匍_分店的時(shí)候,大家仍然愿意投資與我投資于xx。
我想說我一直都是一個(gè)責(zé)任和擔(dān)當(dāng)?shù)呐恕?BR> 如果我的努力已經(jīng)向大家展示了我的這一面并獲得了你們的認(rèn)同,那就是我最大的回報(bào)。
xx年已經(jīng)過去。
展望未來,我相信只要我們面對(duì)挑戰(zhàn)努力不懈,只要我們面對(duì)客戶如履薄冰只要我們面對(duì)品質(zhì)不斷創(chuàng)新,我們的前景一定會(huì)越來越好。
我請(qǐng)今天在做的各位見證,在我未來的人生,我會(huì)更加付出與包容更加努力與堅(jiān)持,為xx人得富強(qiáng)而努力奮斗。我深信我,我們將會(huì)做到。并得到。
未來我會(huì)在佛菩薩面前在每個(gè)祈禱的日子里并祝福xx的家人及xx的家人的家人平安喜悅健康。
最后,祝大家玩的開心玩的快樂。玩的越嗨越好。
謝謝大家。
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分公司工作總結(jié)發(fā)言篇十三
兄弟姐妹們:
大家新年好!
歲月如歌,跋涉似舞。我們又走過了不平凡的一年!
及兄弟公司的各位兄弟姐妹,致以誠摯的問候和新春的祝福!
剛才聽了xx總的。
講話。
我們深受鼓舞!xx總代表集團(tuán)公司與我們共同回顧了一起走過的20xx年又帶領(lǐng)我們共同展望了令人期待的.20xx年。多年來我們時(shí)時(shí)刻刻感恩于集團(tuán)公司。
領(lǐng)導(dǎo)。
和所有同事對(duì)xxxx銷售公司無微不至的關(guān)懷和鼓勵(lì);我們也真真切切地體會(huì)到所有兄弟公司對(duì)我們肝膽相照的支持和幫助!
各位同事及xxxx銷售公司全體同仁致以衷心的感謝!
“未待揚(yáng)鞭自奮蹄!”?;仨?0xxxx,我們有成功更有艱辛。誠如xx董事長早有預(yù)示:“20xx年市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不穩(wěn)定,我們要適應(yīng)新形勢(shì),沉著應(yīng)對(duì),科學(xué)而為,以新觀念新策略,擁抱新市場(chǎng),迎接新挑戰(zhàn)?!?BR> 分公司工作總結(jié)發(fā)言篇十四
親愛的同事們:
大家好!
年會(huì)嗎,每年都是好聽的講一大堆。我是昨天晚上才確定今年年會(huì)我要講什么。好聽的話趙老師孟總監(jiān)都講過了在這兒我不再重復(fù)。
首先很高興每年的年會(huì)上都能有這樣的機(jī)會(huì)跟大家相聚。因?yàn)檫@是我們xx的全家福是xx家人最全的盛會(huì)。
說實(shí)話,過去一年對(duì)于我們xx來說是很尷尬的一年,6月份遭遇xx廣場(chǎng)的違約給我們?cè)斐傻闹苯咏?jīng)濟(jì)損失近200萬,精神層面以及客戶美譽(yù)度層面的間接損失更無法用數(shù)字來統(tǒng)計(jì)。我對(duì)自己當(dāng)初選擇xx的決策失誤感到很痛心很懊惱。每天晚上內(nèi)心都在經(jīng)受煎熬。
但是,我從沒失去過信心。況且面對(duì)如此尷尬艱難的局面,我在大家身上在團(tuán)隊(duì)身上看到相互之間的鼓勵(lì)和彼此之間的默默付出。
我們更懂得了凝聚和信任,更深知經(jīng)營的不易。
挫折并沒有讓我們發(fā)展停滯,因?yàn)槲覀冎揽蛻粽嬲枰氖裁?,而我們?yīng)該做得又是什么,在面對(duì)市場(chǎng)上我們不敢有絲毫的停歇。
說實(shí)在話,對(duì)于我來說已經(jīng)過了半輩子了,我想我也只能做好一件事,那就是把照片拍好,把好照片賣個(gè)好價(jià)錢。這是我給自己的定位。
做到今天,我聽太多的就是,你們xx做的挺好,挺大的,現(xiàn)在有多少家了等等。言外之意是還是做的比較成功的。每次聽到這樣的言論,我心虛得很。一個(gè)婚紗攝影公司的成功,不是今年做了多少業(yè)績(jī)賺了多少開了多少家分店,而是你在這個(gè)市場(chǎng)上能存活多久,能否成為百年企業(yè)?在我們身邊每年都有太多太多倒閉的店面。所以我今年經(jīng)常跟自己的對(duì)話就是,怎樣活不重要,活得久才是硬道理。
任何一個(gè)企業(yè)成功的籌碼不是業(yè)績(jī)不是擴(kuò)張不是分店越來越多的建立。而是扎實(shí)的基礎(chǔ),和科學(xué)的管理。也就是說我們的基礎(chǔ)一定要牢固,不盲目的擴(kuò)張而是扎實(shí)的做好基礎(chǔ)。一座大橋可以建成某國某省某某之最等稱號(hào)。但是幾年以后倒了。倒掉的是因?yàn)樨?fù)重嗎?使用不當(dāng)嗎?風(fēng)吹雨打嗎?一定不是。原因一定是基礎(chǔ)不牢。一定是管理不善造成的蛀蟲太多。所以我們?cè)诮ㄔ煲蛔倌甏髽虻臅r(shí)候要做到是基礎(chǔ)而不是什么所謂什么之最的美譽(yù)。要做到的是管理流程上的嚴(yán)謹(jǐn)和標(biāo)準(zhǔn)。
20xx年我們選擇xx遭遇違約后來又不得不選擇金岸,我們毅然決然從嶗山偏遠(yuǎn)山區(qū)搬到離最經(jīng)典的離拍愛情最美麗的海岸線這邊來。為的就是面對(duì)客戶,我們更敢坦蕩蕩的承諾我們只拍攝愛情。我們所選擇的景點(diǎn)必須是是永遠(yuǎn)經(jīng)久彌新的永遠(yuǎn)經(jīng)得起歷史沉淀的愛情圣地。因?yàn)榕臄z愛情是我們要做百年婚紗攝影店的基礎(chǔ)。選擇金岸攝影中心作為我們的總部,更是為管理上的更為科學(xué)和流程上更為順暢。
公司發(fā)展在過去一年經(jīng)歷違約經(jīng)歷年底的業(yè)績(jī)低潮,但是就公司未來發(fā)展及每個(gè)中高層的個(gè)人規(guī)劃來講,我信心滿滿。
在回顧前一年xx的發(fā)展。在攝影上是xx多元化發(fā)展的一年,在股東人數(shù)上也是xx人數(shù)增加最多一年。這一年有基礎(chǔ)打造的很牢固的并對(duì)未來充滿希冀的惟度攝影團(tuán)隊(duì)。有市場(chǎng)份額越來越大越來越有美譽(yù)度的的希區(qū)片廠團(tuán)隊(duì)。有正在掙扎邊緣的色影寫真團(tuán)隊(duì)。前幾天徐老師曾經(jīng)諷刺過我說,大家當(dāng)然都愿意入股了,賺了分紅,不賺也少分或不分,賠了是你自己韓曉輝一個(gè)人的,覺得不好可以隨便退股,根本不用承擔(dān)什么責(zé)任,吃虧永遠(yuǎn)是你一個(gè)人的事情這樣的事情傻子才不干。我只是笑笑,從沒認(rèn)為過這是吃虧,我把這樣的決定看做是一種擔(dān)當(dāng),一份責(zé)任,我為自己做這樣的決定而自豪。
股東把資金信托與我,表示了大家對(duì)我的信任,這是我的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。我相信今年我們?cè)匍_分店的時(shí)候,大家仍然愿意投資與我投資于xx。
我想說我一直都是一個(gè)責(zé)任和擔(dān)當(dāng)?shù)呐恕?BR> 如果我的努力已經(jīng)向大家展示了我的這一面并獲得了你們的認(rèn)同,那就是我最大的回報(bào)。
xx年已經(jīng)過去。
展望未來,我相信只要我們面對(duì)挑戰(zhàn)努力不懈,只要我們面對(duì)客戶如履薄冰只要我們面對(duì)品質(zhì)不斷創(chuàng)新,我們的前景一定會(huì)越來越好。
我請(qǐng)今天在做的各位見證,在我未來的人生,我會(huì)更加付出與包容更加努力與堅(jiān)持,為xx人得富強(qiáng)而努力奮斗。我深信我,我們將會(huì)做到。并得到。
未來我會(huì)在佛菩薩面前在每個(gè)祈禱的日子里并祝福xx的家人及xx的家人的家人平安喜悅健康。
最后,祝大家玩的開心玩的快樂。玩的越嗨越好。
謝謝大家。
分公司工作總結(jié)發(fā)言篇十五
今天聚集大家在這里開這個(gè)會(huì),相信大家也都知道這個(gè)會(huì)議的意義了,各位今天都已經(jīng)交結(jié)清了原來職位的工作,從明天開始就要以新的姿態(tài)出現(xiàn)在新的工作崗位上了,以后我將和在座各位一起組成一個(gè)新的小集體,我也將和大家一起伴隨公司的發(fā)展、成長。
(
自我介紹
。)
給在座的每一個(gè)人定的新的工作崗位是經(jīng)過各位在公司工作這么長時(shí)間以來,公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各位工作能力、努力程度等方面的了解,并通過開會(huì)討論作出的決議,也是公司領(lǐng)導(dǎo)地各位的信任及對(duì)過去大家工作
成績(jī)
的肯定。相信第一個(gè)人都是有能力把自己的新工作做得很好,把自己的新任務(wù)完成得委出色的。
各位來公司都有一定的時(shí)間了,相信對(duì)公司的發(fā)展歷程都或多或少有些了解,我還是在這里跟大家介紹一下我們公司的整個(gè)發(fā)展過程。(略)這個(gè)過程時(shí)這么多年來凝聚了公司所有領(lǐng)導(dǎo)與所有為公司出過力的新老員工的努力和汗水的,也包括在座的各位,因?yàn)橛辛舜蠹也庞泄窘裉斓陌l(fā)展以及規(guī)模的不斷擴(kuò)大。這次公司經(jīng)過調(diào)查,壯大規(guī)模,并新成立了我們***分公司,這既是公司發(fā)展史上所步入的一個(gè)新的臺(tái)階,又是公司發(fā)展的一個(gè)新的起點(diǎn),一個(gè)更高的起點(diǎn),尤其時(shí)對(duì)我們分公司則更時(shí)一個(gè)起點(diǎn)。
我們***分公司收就象一個(gè)新的生命,他的成長與發(fā)展還得靠在座各位和我一起努力。新的生命的他面對(duì)的成長阻力、發(fā)展阻力或者說困難也必然是會(huì)更多,在以后的.工作中我們將如何去面對(duì)這些來自各方面的壓力、阻力和困難,如何去解決克服這一系列的問題都將時(shí)我們首先必須考慮的。我人為我們首先必須嚴(yán)格把好每個(gè)人自己這一關(guān),嚴(yán)格明確每個(gè)人自己的職位及職責(zé),并把工作做到位,誰的崗位出了問題就追究誰的責(zé)任,問題嚴(yán)重者將處以一定的處罰,我們將嚴(yán)格實(shí)行崗位問責(zé)制,相信每個(gè)人都能把工作做到最好。當(dāng)然在大家做好自己的本職工作的同時(shí),也要發(fā)揮你們的特長和創(chuàng)意,共同為公司的發(fā)展出謀劃策。所有員工不論經(jīng)驗(yàn)和來這里工作時(shí)間,大家彼此配合,進(jìn)公司早工齡長的老員工繼續(xù)發(fā)揚(yáng)你們的良好工作作風(fēng),進(jìn)公司相對(duì)晚的或者新員工則在向老員工
學(xué)習(xí)
的同時(shí),更好地把你們新的氣息、活力、能力和張力發(fā)揮到工作中去,而且所有員工不論籍貫,在工作中融入你們各自不同的地域文化的精華和特色,以形成一種最有凝聚力,也最有沖勁的聯(lián)奇文化、聯(lián)奇工作特色。在以后的工作中表象得好的、對(duì)公司做了貢獻(xiàn)的,公司都不會(huì)忘記大家的,并將在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。具體的獎(jiǎng)法細(xì)則我們大家可以在以后的工作中抽時(shí)間討論決議,大家有
什么
好的建議或者是意見都可以在以后的工作中跟我提出來。
最后還一個(gè)比較關(guān)鍵的問題,在座的各位都是從原來的各個(gè)部門抽調(diào)過來的精英,有的以前可能都步大熟悉,也不了解,甚至?xí)r不認(rèn)識(shí),但是為了公司發(fā)發(fā)展首先必須是大家的合作,而合作的首先則需要相互了解,再這里就不管大家以前熟悉與否、認(rèn)識(shí)與否,我們今天都借這個(gè)機(jī)會(huì)重新認(rèn)識(shí)以下,每個(gè)人做各自我介紹,順便談?wù)劥蠹覍?duì)我們新公司發(fā)展的一些想法。
(各自自我介紹。)
從現(xiàn)在開始大家都已經(jīng)認(rèn)識(shí)了,下以步希望大家在最快的時(shí)間里彼此熟悉、了解、配合好,盡快地投入到新的工作狀態(tài)中去,如果誰有什么困難也可以跟我提,我一定會(huì)盡力而為地去幫助大家,不管時(shí)工作上的還是
生活
上的。好了,明天上午九點(diǎn)大家將在這棟大樓里開始我們新的工作,希望我們大家在以后的工作中合作愉快,爭(zhēng)取盡快地把我們***分公司工作走向正軌。
引用信息(轉(zhuǎn)載時(shí)請(qǐng)保留,謝謝!):
分公司工作總結(jié)發(fā)言篇十六
上半年,物業(yè)管理分公司以公司xx年工作指導(dǎo)思想、目標(biāo)、要求為出發(fā)點(diǎn),遵循和發(fā)揚(yáng)“依存主業(yè)、服務(wù)主業(yè)、以人為本、細(xì)節(jié)管理”的經(jīng)營理念和工作主題,緊緊圍繞“以服務(wù)求生存、以管理求效益、以貢獻(xiàn)求支持”的戰(zhàn)略思想,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各個(gè)部門的關(guān)心支持下,狠抓基礎(chǔ)管理,不斷改革創(chuàng)新、開拓發(fā)展,很好完成了廠及公司的各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)和后勤保障工作。現(xiàn)將上半年工作總結(jié)匯報(bào)如下:
上半年物業(yè)管理分公司全體員工在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的指導(dǎo)幫助下,在全體員工的共同努力下,緊緊圍繞公司年初確定的業(yè)績(jī)目標(biāo),團(tuán)結(jié)一心,真抓實(shí)干,積極參與采氣一廠的各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)工作,物業(yè)管理分公司上半年總收入達(dá)到7578419.05元。完成了全年業(yè)務(wù)指標(biāo)的51%。(其中餐飲業(yè)收入完成893149.04元;物業(yè)服務(wù)收入完成6812592.11元.洗滌中心收入完成72677.9元,實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過半、任務(wù)過半。
1、營業(yè)收入情況。
今年上半年?duì)I業(yè)總收入達(dá)到7578419.05元。完成了全年業(yè)務(wù)指標(biāo)的51%。(其中餐飲業(yè)收入完成893149.04元;物業(yè)服務(wù)收入完成6612592.11元.洗滌中心收入完成72677.9元,實(shí)現(xiàn)了年初制定的收入預(yù)算指標(biāo)。
1—6的份,物業(yè)服務(wù)主營業(yè)務(wù)收入完成6612592.11元,較上年同期增長29%(其中一凈物業(yè)隊(duì)收入1450724.4元,較上年同期增長34%;北區(qū)物業(yè)隊(duì)收入2189028.55元,較上年同期增長38%;南區(qū)物業(yè)隊(duì)收入920207.59元,較上年同期增長41.2%;小區(qū)物業(yè)隊(duì)收入2052651.57元,較上年同期增長5%;)。
今年一季度收入完成2415596.86元,二季度收入完成4196995.25元,二季度比一季度收入增加1781398.39元,增長率為73.7%。(其中小區(qū)物業(yè)隊(duì)一季度收入986768.30元,二季度收入1065883.27元,二季度比一季度增長22.05%。一凈物業(yè)隊(duì)一季度收入477084.32元,二季度收入973640.08元,二季度同比一季度收入增長51%。南區(qū)物業(yè)隊(duì)一季度收入269873.11元,二季度收入650314.48元,二季度比一季度收入增加58.5%。北區(qū)物業(yè)隊(duì)一季度收入681871.13元,二季度收入1507157.42元,二季度比一季度收入增加54.8%。)。
1-6的份,餐飲服務(wù)業(yè)務(wù)收入完成893149.04元。較上年同期增長16%。(其中基地餐飲部收入440613.41元.一凈餐飲部收入97296.82元,較上年同期收入減少79234.33元,減少率為81.4%;南區(qū)餐飲部收入145061.18元,較上年同期收入減少94273.06元,減少率為64.9%;北區(qū)餐飲部收入210177.63元,較上年同期收入減少122064.97元,減少率為58%。今年增加了基地餐飲部,收入平均同比上年增加145077.85元,增長率為16%。)。
今年一季度餐飲收入完成38xx.66元,二季度收入完成511147.38元,二季度比一季度增長129145.72元,增長率為25.3%。(其中基地餐飲部一季度收入完成161145.13元,二季度收入完成279468.28元,二季度比一季度收入增加118323.15元,增長率為42.3%。一凈餐飲部一季度收入完成44812.54元,二季度收入完成52484.28元,二季度比一季度收入增加7671.74元,增長率為14.6%.南區(qū)餐飲部一季度收入完成70763.39元,二季度收入完成74297.79元,二季度比一季度增加3534.40元,增長率為4.8%。北區(qū)餐飲部一季度收入完成105280.6元,二季度收入完成104897.03元,二季度比一季度收減少383.57元,減少率為0.37%。)。
基地餐飲部收入比年初預(yù)算少收入10萬元左右,主要的原因一是第一個(gè)的餐飲部未經(jīng)營,二是一季度伙食成本(菜價(jià)、副料)過高,飯菜價(jià)格不變;三是春節(jié)三天提供免費(fèi)就餐;這是導(dǎo)致收入比預(yù)算下降的主要原因。
2、營業(yè)支出情況。
今年上半年總支出達(dá)到3919126.17元.較上年同期相比支出增加2371612.10元,增長率為61%.比年初預(yù)算指標(biāo)下降969626.17元,下降率為25%(其中餐飲業(yè)服務(wù)支出1086452.37元;物業(yè)服務(wù)支出2824688.68元.洗滌中心支出7985.12元)。
1-6的份物業(yè)服務(wù)實(shí)際支出2824688.68元,較上年同期相比支出增加71%。(其中北區(qū)物業(yè)實(shí)際支出602621.42元,較上年同期相比支出增加82.5%;南區(qū)物業(yè)隊(duì)實(shí)際支出270771.36元,較上年同期相比支出增加48.15%;一凈物業(yè)實(shí)際支出462863.39元,較上年同期相比支出增加88.2%;小區(qū)物業(yè)隊(duì)實(shí)際支出1426.939.96元,較上年同期相比支出增加76%。綜合辦公室實(shí)際支出61492.55元,較上年同期相比支出下降68%)。
一季度物業(yè)服務(wù)支出877989.11元(含綜合辦公室),二季度支出1946689.59元,二季度比一季度支出增加1068700.48元,增長率為55%。(其中綜合辦公室一季度實(shí)際支出30463.13元,二季度支出31029.42元,二季度比一季度支出增加1.8%;小區(qū)物業(yè)隊(duì)一季度支出395170.61元,二季度支出1031769.37元,二季度比一季度支出增加61.7%;一凈物業(yè)隊(duì)一季度支出185683.73元,二季度支出277179.66元,二季度比一季度支出增長33%;南區(qū)物業(yè)隊(duì)一季度支出79206.51元,二季度支出191564.85元,二季度比一季度支出增加58.65%;北區(qū)物業(yè)隊(duì)一季度支出187465.13元,二季度支出415156.29元,二季度比一季度支出增加54.84%)。
餐飲服務(wù)支出1086452.37元,較上年同期相比支出增加429910.86元,增長率為65%。(其中基地餐飲服務(wù)支出552675.8元。一凈餐飲服務(wù)支出114376.4元,較上年同期相比支出減少71.7%;南區(qū)餐飲服務(wù)支出168216.64元,較上年同期相比支出減少24.8%;北區(qū)餐飲服務(wù)支出251183.53元,較上年同期相比支出增加0.38%。)。
一季度餐飲服務(wù)支出498135.03元,二季度支出586458.34元,二季度比一季度支出增加88323.31元,增長率為0.18%(其中基地餐飲部一季度支出230388.92元,二季度支出320777.88元,二季度比一季度支出增加39%.一凈餐飲部一季度支出52198.54元,二季度支出62177.86元,二季度比一季度支出增加16%.南區(qū)餐飲部一季度支出84502.75元,二季度支出83713.89元,二季度比一季度支出下降0.94%.北區(qū)餐飲部一季度支出131094.82元,二季度支出119728.71元,二季度比一季度支出下降9.44%.)。
上半年總支出7985.12元,同比上年支出增加647.8元,增長率為0.1%.
3、營業(yè)利潤。
降率為11.8%。(其中物業(yè)服務(wù)營業(yè)利潤完成3787903.43元,較上年同期下降了204572.67下降率為5%。洗滌中心營業(yè)利潤64692.78元,較上年同期相比營業(yè)利潤下降了2432.18元,下降率為3.6%。餐飲營業(yè)利虧損191444.33較上年同期相比虧損增加284869.81元,虧損率為311%.綜合辦公室上半年支出61492.55元,沒有營業(yè)收入.)。
4、存在的問題:
(1)采購成本高,主要是對(duì)市場(chǎng)行情掌握不夠,調(diào)查不詳細(xì)。
(2)在管理上下的功夫不夠,導(dǎo)致經(jīng)營成本增加。
(3)員工的教育培訓(xùn)還不夠,浪費(fèi)現(xiàn)象還比較突出,源頭沒有抓好。
5、為確保下半年經(jīng)營預(yù)算指標(biāo)的順利完成,必須做好以下幾方面的工作。
(1)加強(qiáng)勞動(dòng)力方面的管理與教育:緊緊圍繞“以人為本”的原則按照公司管理方面的規(guī)定,政策,一是要做好員工崗位培訓(xùn)與調(diào)整,讓每個(gè)員工都能施展材華;二是加強(qiáng)對(duì)員工的教育力度,要在員工中提倡勤儉節(jié)約,愛護(hù)公物的良好氛圍,從源頭抓起;三是動(dòng)員員工多學(xué)習(xí),多掌握一些知識(shí)來提升自身素質(zhì)。四是對(duì)一些上班度日子,得過且過的員工進(jìn)行談心,掌握思想動(dòng)態(tài),轉(zhuǎn)變不好好上班的惡習(xí);要從人員著手提高工作效率,用最少的勞動(dòng)力創(chuàng)造高效率的工作來提升經(jīng)營收入。
(2)加強(qiáng)工序操作管理,降低經(jīng)營成本:一是下半年物業(yè)分公司要突出抓好生產(chǎn)中操作規(guī)程的規(guī)范與管理,減少因人員操作不當(dāng),不會(huì)操作等原因?qū)е碌脑O(shè)備損壞、物品浪費(fèi)等經(jīng)營成本增加。二是要在細(xì)化、量化上下功夫,在每一個(gè)工序操作中著重加強(qiáng)過程管理,避免出現(xiàn)返工或重復(fù)現(xiàn)象,導(dǎo)致成本增加。三是加強(qiáng)員工技能操作培訓(xùn)與考核競(jìng)賽,以提高員工工作出錯(cuò)率來降低成本。
(3)加強(qiáng)機(jī)電設(shè)備的管理:在下半年加強(qiáng)日常檢查、維修、保養(yǎng)力度,對(duì)因人操作不當(dāng),管理不力和維護(hù)不到位出現(xiàn)的問題要進(jìn)行嚴(yán)格處理,從機(jī)電管理上下功夫來降低成本。
(4)加強(qiáng)采購管理:在下半年著手從采購物資和食料方面下功夫,在采購過程中突出市場(chǎng)調(diào)查,多方詢價(jià),相互比較,在沒有確定最低價(jià)格時(shí)不采購。要實(shí)現(xiàn)用最低價(jià)格采購質(zhì)量好的物品。
我們相信,通過我們求真務(wù)實(shí)的不斷努力,一定能夠?qū)崿F(xiàn)下半年的經(jīng)營目標(biāo)。
1、加強(qiáng)制度建設(shè),規(guī)范管理體系。
xx年上半年,物業(yè)服務(wù)分公司以規(guī)范服務(wù)行為和改善服務(wù)水平為中心,邊修改完善《物業(yè)服務(wù)管理手冊(cè)》,邊組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí),并監(jiān)督檢查落實(shí)情況,利用物業(yè)手冊(cè)規(guī)范了員工的行為、秩序、服務(wù)和工作流程。另外物業(yè)管理分公司編寫了各類《安全事故應(yīng)急預(yù)案》、《食料采購驗(yàn)收管理辦法》等內(nèi)部管理制度,完善了承諾制、違諾追究制、崗位責(zé)任制,使物業(yè)管理分公司大部分工作做到了有制度可依,有規(guī)章可循。
2、綠化保潔全面徹底。
(2)小區(qū)衛(wèi)生干凈整潔。每天各物業(yè)隊(duì)長對(duì)服務(wù)區(qū)域的保潔質(zhì)量進(jìn)行督促,堅(jiān)持按照服務(wù)保潔操作程序檢查服務(wù)保潔人員工作的具體落實(shí)情況,定期對(duì)服務(wù)區(qū)域內(nèi)外各個(gè)角落進(jìn)行清掃和維護(hù),對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)處理,以保證服務(wù)區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔。
3、加強(qiáng)餐飲管理,規(guī)范經(jīng)營秩序。為給全體就餐員工營造一個(gè)良好的就餐環(huán)境,在分公司的領(lǐng)導(dǎo)和各餐飲部負(fù)責(zé)人的配合下,突出抓了經(jīng)營秩序的管理,努力做好餐飲服務(wù)工作,樹立餐飲部的新形象。一方面推廣各餐飲部的管理、服務(wù)經(jīng)驗(yàn),另一方面對(duì)各餐飲部出現(xiàn)的違規(guī)問題進(jìn)行了整頓。
4、房屋管理深入細(xì)致。上半年來,物業(yè)管理分公司嚴(yán)格按照公司的要求,深入細(xì)致地對(duì)小區(qū)房屋實(shí)施經(jīng)?;?、制度化、規(guī)范化的管理。
(一)嚴(yán)格交房手續(xù)。在辦理交房手續(xù)的同時(shí)對(duì)住戶驗(yàn)房時(shí)發(fā)現(xiàn)的問題及家具質(zhì)量問題進(jìn)行妥善整改維修。
(二)管理維護(hù)及時(shí)到位。各物業(yè)隊(duì)隊(duì)長及保安人員每天對(duì)小區(qū)進(jìn)行巡檢維護(hù),確保房屋外觀整齊,外墻及梯間墻面基本無污跡,衛(wèi)生干凈整潔;定期對(duì)房屋內(nèi)的暖氣、上下水及燃?xì)獾裙芫W(wǎng)進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。
(三)日常設(shè)施養(yǎng)護(hù)良好。上半年以來各物業(yè)隊(duì)定期對(duì)各種設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù),使其完好正常,保障了物業(yè)服務(wù)工作的正常運(yùn)行。
1、著眼創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè):一是動(dòng)員員工自學(xué),利用書本,電視,網(wǎng)絡(luò)等。二是向其他單位學(xué)習(xí)好的管理方法與管理經(jīng)驗(yàn),尋找自身存在的問題及解決的辦法,開發(fā)創(chuàng)新潛能,不斷完善物業(yè)服務(wù)人員的管理方法,循序漸進(jìn)地加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)的服務(wù)水平與發(fā)展能力。
通過簡(jiǎn)單、樸素道理的教育員工,是廠里、公司需要我們提供各種物業(yè)服務(wù),大家才到這里工作,要使員工認(rèn)識(shí)到自己工作的重要性,對(duì)一些上班度日子,得過且過的員工進(jìn)行談心教育,要掌握思想動(dòng)態(tài),幫助轉(zhuǎn)變不好好上班的惡習(xí)。
以落實(shí)安全責(zé)任制與防范預(yù)案為基礎(chǔ),加強(qiáng)廠區(qū)的安全管理。物業(yè)服務(wù)分公司牢固樹立“以人為本、安全第一”的思想,始終把安全工作放在各項(xiàng)工作的首位,并把安全工作納入到日常工作中去,常抓不懈。層層落實(shí)了安全目標(biāo)責(zé)任,建立健全了安全責(zé)任體系。強(qiáng)化了安全責(zé)任意識(shí)。各物業(yè)隊(duì)、餐廳針對(duì)各自特點(diǎn)編寫了安全事故應(yīng)急預(yù)案,并組織了學(xué)習(xí)與演練。上半年,物業(yè)分公司組織全體員工進(jìn)行了安全風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí),并組織了一次安全大檢查,針對(duì)檢查中出現(xiàn)的問題予以及時(shí)整改,盡一切可能消除各種安全隱患。另外加強(qiáng)了對(duì)小區(qū)內(nèi)的保安管理監(jiān)督力度,保證小區(qū)內(nèi)安全穩(wěn)定。
1、部分員工自我放松,責(zé)任感、危機(jī)感下降,動(dòng)力不足,思想老套、僵化,很難適應(yīng)物業(yè)服務(wù)現(xiàn)狀和日后的發(fā)展。
2、個(gè)別部門沒有樹立主動(dòng)服務(wù)的觀念,服務(wù)意識(shí)有所欠缺,服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)水平尚待提高。
3、員工的安全生產(chǎn)意識(shí)淡薄,在工作中還存在違規(guī)操作等,還需進(jìn)一步加強(qiáng)教育。
4、《物業(yè)員工操作手冊(cè)。
》還有很多不足之處,內(nèi)容不完善,工作標(biāo)準(zhǔn)不準(zhǔn)確,工作程序不切合實(shí)際等,特別是餐飲部分過于簡(jiǎn)單等,還需進(jìn)一步的修訂與完善。
1、經(jīng)常組織開展各種員工喜愛的、普及性強(qiáng)的文體活動(dòng)。
2、堅(jiān)持長期的、不間斷的、滾動(dòng)式服務(wù)技能學(xué)習(xí)與培訓(xùn),如請(qǐng)進(jìn)來、走出去以及購買音像資料組織學(xué)習(xí)。
3、適當(dāng)提高廚師工資、拉開工資檔次。
4、獎(jiǎng)金發(fā)放采取考核制。
5、經(jīng)常和基層員工談心,了解員工思想動(dòng)態(tài)、給大家說話的機(jī)會(huì),盡量把各項(xiàng)工作做的公平、公正、公開。
1、完善《物業(yè)員工操作手冊(cè)》的《物業(yè)分冊(cè)》。
2、編寫《物業(yè)員工操作手冊(cè)》的《餐飲分冊(cè)》。
3、加強(qiáng)員工的安全生產(chǎn)意識(shí)教育、經(jīng)常組織風(fēng)險(xiǎn)辯識(shí)和應(yīng)急演練活動(dòng)。
4、完善和落實(shí)食料管理及油庫管理的各項(xiàng)規(guī)章制度。
5、堅(jiān)持滾動(dòng)式服務(wù)技能學(xué)習(xí)與培訓(xùn),主要從員工服務(wù)禮儀,行為規(guī)范等著手培訓(xùn),要讓員工學(xué)會(huì)微笑服務(wù)。提高物業(yè)服務(wù)形象。
6、加強(qiáng)餐飲衛(wèi)生管理,確保不發(fā)生一起食物中毒事件。
分公司工作總結(jié)發(fā)言篇十七
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
滿載收獲的20xx年已經(jīng)揮手別去,充滿生機(jī)的20xx年迎春而來,新年的鐘聲已經(jīng)敲響,歷史又翻開了新的一頁,在這辭舊迎新之際,我們大家歡聚一堂,共同總結(jié)。
在下面我就20xx年的主要工作向大家作一個(gè)匯報(bào),主要有以下幾個(gè)方面:
整合是北方北創(chuàng)的一件事。今年年初,原北方由原來十一個(gè)分公司精簡(jiǎn)為十個(gè),原北創(chuàng)由原來七個(gè)分公司和一個(gè)旅游分公司精簡(jiǎn)為六個(gè)分公司和一個(gè)旅游分公司。對(duì)原分公司經(jīng)理和部分隊(duì)長進(jìn)行輪崗,力求分公司管理工作公平合理的同時(shí),又提高了分公司經(jīng)理對(duì)公司全局情況的了解。整合以后,對(duì)北方、北創(chuàng)所有分公司進(jìn)行了“一分至十六分”的統(tǒng)一編號(hào),并迅速統(tǒng)一了兩家公司原來對(duì)分公司的考核標(biāo)準(zhǔn),把整合過度期降到最短。
整合之后,分公司管理車輛的規(guī)模再次擴(kuò)大,職能部門如運(yùn)營部、安全部、人力資源部、綜合辦公室也實(shí)現(xiàn)了人力和資源的優(yōu)化與共享。各職能部門做到了精簡(jiǎn)高效??梢哉f,除了對(duì)外還是兩塊牌子之外,北方北創(chuàng)已經(jīng)融為一體。截至目前,整合的優(yōu)勢(shì)明顯顯現(xiàn),最直接的回報(bào)是工作效率、企業(yè)效益的提升。
伴隨著企業(yè)的整合,管理隊(duì)伍建設(shè)是全年工作的重心,在整合過程中,我們欣喜的看到管理隊(duì)伍中不斷有新人涌現(xiàn),更令人鼓舞的是每一位員工在為企業(yè)做出貢獻(xiàn)的同時(shí),也實(shí)現(xiàn)了自身的價(jià)值。
分公司工作總結(jié)發(fā)言篇十八
各位同事,大家晚上好!
我非常高興在這個(gè)溫馨祥和的美好時(shí)刻,我們快樂地歡聚一堂,帶著你們的祝福和關(guān)愛,來參加我們諾瑞公司20xx年會(huì),并共同見證我們對(duì)全體員工過去一年貢獻(xiàn)的肯定和感謝,也共同展望新一年的成就,并預(yù)告成功,總經(jīng)理年會(huì)發(fā)言稿。在此,我很高興地向全體員工同事,致以熱烈的歡迎和最衷心的新年祝福!
回顧即將過去的友情,智慧,事業(yè),人生多豐收的一年里,“諾瑞”這個(gè)由中國最有潛力和最有才干的人,所組成的強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì),在不斷地發(fā)展壯大。諾瑞也先后迎來了更多精英人才的加入,是你們的加入,發(fā)展和豐富了諾瑞;是你們的加入,我們共同提升了人生。茫茫人海中,長長時(shí)空里,從此我們有了專業(yè)和智慧的伙伴,我們的生命正在上演最為精彩的激情!
20xx年諾瑞的綜合實(shí)力進(jìn)一步增強(qiáng),員工能力和生活進(jìn)一步提升改善。我們上下同欲,繼續(xù)全面提升工作質(zhì)量。我們加強(qiáng)客戶服務(wù)和客戶導(dǎo)向,積極致力于熱點(diǎn)問題的妥善解決,努力建立和改善各項(xiàng)工作流程和標(biāo)準(zhǔn)。20xx年通過所有部門的積極配合,我們圓滿地達(dá)成了公司的整體目標(biāo)。在這里我感謝各位同事為工作目標(biāo)的達(dá)成而奉獻(xiàn)的無數(shù)辛勞和專注時(shí)刻!
最近兩個(gè)月來,我們描繪了20xx年在新的條件下實(shí)現(xiàn)公司和各部門目標(biāo)的宏偉藍(lán)圖。20xx年,對(duì)于諾瑞員工來說,是十分重要的一年。我們銷量將達(dá)到新的高度,公司將更多地為具有一技之長的員工提供發(fā)揮個(gè)人天賦的機(jī)會(huì)和舞臺(tái)。6年來的公司成長,實(shí)際上是全體員工個(gè)人提升的累積,公司的面貌有了歷史性變化。
莊子說:“人生有涯,智慧無涯”。對(duì)于智慧的追求和探尋是永遠(yuǎn)沒有盡頭的,客戶的需求提升也是沒有窮盡的。各位雖然20xx年取得了巨大的進(jìn)步,但你們作為對(duì)自己有要求負(fù)責(zé)任的社會(huì)精英,對(duì)更高目標(biāo)的追求卻并不能因此而停止,發(fā)言稿《總經(jīng)理年會(huì)發(fā)言稿》。相反,這僅僅是更高目標(biāo)達(dá)成的開始。
今晚,我還要帶著更大的熱情和期望,迎來20xx年具有劃時(shí)代意義的“以信立人”的諾瑞企業(yè)文化的傳播。我們將堅(jiān)定不移地相信、信任、誠信對(duì)待自己和自己承諾的目標(biāo),深入貫徹落實(shí)正確的工作流程和工作標(biāo)準(zhǔn),繼續(xù)解放思想,堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn),發(fā)展個(gè)人業(yè)績(jī),發(fā)展正確的態(tài)度和方法,使全體員工發(fā)揮長處,學(xué)有所為,勞有所得。由個(gè)體的成長,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的合作,家庭和社會(huì)也更和諧,達(dá)到多方共贏,共同發(fā)展。
0x年我們將推動(dòng)具有浩然正氣的行為和弘揚(yáng)符合正確道德的行為,鼓勵(lì)每一個(gè)人承擔(dān)自己應(yīng)該承擔(dān)的、對(duì)自己、對(duì)家庭、對(duì)工作、對(duì)社會(huì)的責(zé)任。我們要生產(chǎn)出更高更穩(wěn)定質(zhì)量的產(chǎn)品,我們要提供更高更穩(wěn)定質(zhì)量的服務(wù),我們要將這些高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù),以及我們的正確思想推廣到全國各地,讓代理商、零售商、消費(fèi)者安心、放心、開心地使用我們的產(chǎn)品和服務(wù),并以此而自豪!我們要不要為此鄭重地承諾?要!
當(dāng)前,社會(huì)形勢(shì)總體上保持穩(wěn)定。同時(shí),全社會(huì)經(jīng)濟(jì)和心態(tài)失衡加劇,社會(huì)風(fēng)氣魚龍混雜,誠信缺失,人心浮躁,經(jīng)濟(jì)水平上去了道德水平卻在下降,社會(huì)面臨諸多難題和挑戰(zhàn)。共同分享經(jīng)濟(jì)發(fā)展機(jī)遇,共同應(yīng)對(duì)各種道德挑戰(zhàn),促進(jìn)人際和諧發(fā)展,為人所需所用而發(fā)揮天賦,是有志人才的共同愿望。借此機(jī)會(huì),我愿重申,諾瑞將高舉“以信立人”的企業(yè)文化旗幟,始終不渝地走穩(wěn)步發(fā)展道路,始終不渝地實(shí)施互利多贏的戰(zhàn)略,始終不渝地形成正確的思想氛圍,不斷促進(jìn)員工發(fā)展,持續(xù)使客戶滿意。
此時(shí)此刻,我們深深掛念缺乏均衡營養(yǎng)的寵物,需要各方面知識(shí)的寵物主人,需要值得信任高品質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)的消費(fèi)者,需要擺脫虧損增加盈利的零售商代理商。我們諾瑞員工應(yīng)該盡己所能幫助他們?cè)缛諗[脫困境,去除客戶的煩惱。我們衷心希望全球?qū)櫸锖蛺蹖櫲耸肯硎馨踩】档目鞓飞睢?BR> 最后,我祝各位同事和你們的家人在新的一年里幸??鞓?!謝謝大家。
分公司工作總結(jié)發(fā)言篇一
從樂山分公司成立之初至今,分公司已經(jīng)走過了幾個(gè)月,在分公司發(fā)展的過去短短數(shù)月來,分公司得到了省公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與幫助,在樂山分公司全體員工的努力下,樂山分公司逐漸走上了平穩(wěn)的發(fā)展之路。
樂山分公司作為省送的下屬直管分公司,在省送變電總公司的大力扶持與正確領(lǐng)導(dǎo)下,始終堅(jiān)持把發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù)。根據(jù)“xx”的經(jīng)營思路,以生產(chǎn)經(jīng)營為中心、以工程建設(shè)為杠桿、以服務(wù)質(zhì)量為保證,我們集分公司領(lǐng)導(dǎo)班子的集體智慧,聚中層骨干的才華,舉全體員工之力,創(chuàng)新機(jī)制、嚴(yán)抓狠管、重實(shí)效、克服各種困難,適時(shí)調(diào)整經(jīng)營決策,扎實(shí)工作、拼搏努力,全面完成各項(xiàng)經(jīng)營工作目標(biāo),開展各項(xiàng)工作,確保分公司快速走上持續(xù)、穩(wěn)健、高速發(fā)展之路。
xx(中間同上)。
回顧分公司過去幾個(gè)月的發(fā)展,分公司的全體員工深感欣慰,但我們深知這些發(fā)展與總公司是分不開的,沒有總公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持以及總公司同仁們的熱誠的幫助,分公司的發(fā)展將舉步維艱,在此分公司的全體員工深表感謝。在感到欣慰的同時(shí)我們也深感壓力,在總公司領(lǐng)導(dǎo)視察分公司期間的只言片語之間,我們深感總公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)分公司的殷切希望,對(duì)此我們深感榮幸。
我們深知分公司的發(fā)展也存在一些不足,在分公司接下來的發(fā)展中,樂山分公司將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)以往團(tuán)結(jié)合作、吃苦耐勞、刻苦鉆研、奮勇拼搏的優(yōu)良作風(fēng),彌補(bǔ)不足,不斷進(jìn)取,對(duì)工作不足進(jìn)行認(rèn)真改進(jìn)。
讓我們振奮精神,堅(jiān)定信心,以奮發(fā)有為的良好精神狀態(tài)和扎扎實(shí)實(shí)的工作作風(fēng),理清工作思路,再接再厲,努力推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè),為分公司更好更全面的發(fā)展而努力奮斗。
分公司工作總結(jié)發(fā)言篇二
一年來,分公司工程科在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下及各職能部門的大力協(xié)助下,我工程科以分公司生產(chǎn)建設(shè)工作為首要目標(biāo),堅(jiān)持“安全第一”,以構(gòu)建和諧企業(yè)環(huán)境、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為目的,解放思想、與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新,使工程科工作得到了進(jìn)一步改善。工程科發(fā)揚(yáng)“勤勞、務(wù)實(shí)、高效、優(yōu)質(zhì)”的工作作風(fēng),強(qiáng)化工程各環(huán)節(jié)的管理,狠抓安全工作,堅(jiān)持“安全生產(chǎn)”的觀念,不斷增強(qiáng)生產(chǎn)班組的安全意識(shí),加強(qiáng)個(gè)人以及各個(gè)班組的學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能水平,為分公司生產(chǎn)工作安全、順利、高效運(yùn)行提供了有力的保障。
一、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范行為,明確職責(zé),對(duì)各項(xiàng)管理制度、崗位職責(zé)、目標(biāo)責(zé)任考核細(xì)則等進(jìn)行了進(jìn)一步的完善,并組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí),層層簽定了目標(biāo)責(zé)任書,使工程管理做到有據(jù)可依,員工行為做到有章可循,明確了員工職責(zé),使其目標(biāo)清晰,有力地規(guī)范了員工行為。針對(duì)今年的工程任務(wù)重、施工環(huán)境差、很多工程對(duì)施工工藝要求高的問題,我部門加強(qiáng)了施工前的安全交底,加強(qiáng)了現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)管,認(rèn)真做好后勤,并對(duì)公司技術(shù)工人定期進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。
二、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),培育濃郁的文化氛圍。通過黑板報(bào)、櫥窗、簡(jiǎn)訊、標(biāo)語等多種形式,開展豐富多彩的文化活動(dòng),宣傳企業(yè)文化,傳授各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),讓員工不公及時(shí)了解公司的各項(xiàng)政策和發(fā)展動(dòng)態(tài),還輕松學(xué)到各項(xiàng)專業(yè)知識(shí),也讓領(lǐng)導(dǎo)知曉了員工心聲,增強(qiáng)了企業(yè)凝聚力。
三、狠抓安全工作,把“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的思想貫穿到生產(chǎn)工作的所有環(huán)節(jié)中去,加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化程序化作業(yè)的督促檢查考核管理。加強(qiáng)各部門員工的安全意識(shí)的培訓(xùn),組織員工學(xué)習(xí),培養(yǎng)安全意識(shí);開展安全知識(shí)競(jìng)賽,普及安全知識(shí);每的定期召開安全知識(shí)學(xué)習(xí)活動(dòng),宣傳安全方針、政策、法規(guī)、制度;推廣先進(jìn)典型經(jīng)驗(yàn),普及安全文化,使人人明確安全工作的重要性,時(shí)時(shí)敲響“安全責(zé)任重于泰山”的警鐘,杜絕一切違章操作和不安全隱患。針對(duì)其它單位的安全事故進(jìn)行分析,提煉出我們生產(chǎn)中可能遇到的問題,對(duì)事故原因進(jìn)行學(xué)習(xí)討論,提高員工的安全認(rèn)識(shí)。全年來分公司在保證了分公司的生產(chǎn)進(jìn)度的同時(shí)做到了“零安全事故”,有力地保障了國家財(cái)產(chǎn)和職工人身安全。
四、xxxx年,在我部門的組織協(xié)調(diào)下,在所有員工的共同努力下,分公司克服困難順利的完成了xxxx改造;完成了xxxx兩個(gè)專線配電工程的設(shè)計(jì)和建設(shè);在今年7、8、9的的持續(xù)高溫天氣保證了陽xxx工業(yè)園區(qū)以及xxx輕工業(yè)園區(qū)的供電以及新廠的電力建設(shè);保證了xxx壩變電站臨時(shí)施工用電;順利完成了過境公路和高速公路兩個(gè)工程的配電工程;配合完成了800kv線路的10kv等線路搬遷。在迎峰度夏工作中,工程科努力配合上級(jí)單位的工作,保證了xx縣城用電高峰期的正常用電。
分公司工作總結(jié)發(fā)言篇三
分公司技術(shù)維護(hù)工作總結(jié)我公司的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)維護(hù)工作,在省公司和市廣電局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞安全播出中心工作,認(rèn)真貫徹落實(shí)“不間斷、高質(zhì)量、既經(jīng)濟(jì)、又安全”的維護(hù)總方針,及時(shí)依照省局、市局安全播出的有關(guān)對(duì)安全優(yōu)質(zhì)播出標(biāo)準(zhǔn)精神和要求做好機(jī)房各項(xiàng)工作。在全體技術(shù)維護(hù)工作人員的努力下,維護(hù)工作從部門管理、、規(guī)劃設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、線路維護(hù)、設(shè)備維護(hù)等方面入手,科學(xué)管理 創(chuàng)新觀念 嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí),確保了廣播電視網(wǎng)絡(luò)的安全、優(yōu)質(zhì)、高效運(yùn)行,實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)均優(yōu)于上級(jí)規(guī)定的要求,圓滿地完成了各種設(shè)備安裝、系統(tǒng)升級(jí)改造、信號(hào)調(diào)度、以及設(shè)備維護(hù)、會(huì)議電視操作和值機(jī)等各項(xiàng)工作任務(wù),杜絕了一切政治事故和責(zé)任事故的發(fā)生,確保了黨的聲音傳入千家萬戶,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
確保網(wǎng)絡(luò)安全傳輸,是技術(shù)工作的主題,完善安全播出體系建設(shè)是責(zé)無旁貸的任務(wù)。
在每周二下午,進(jìn)行機(jī)房的周檢,培訓(xùn)和演練習(xí)。學(xué)習(xí)并熟悉設(shè)備的性能,掌握正確的操作、使用、和維護(hù)。及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患,及時(shí)排除網(wǎng)故障。培養(yǎng)值機(jī)人員學(xué)技術(shù)、懂技術(shù)、勤動(dòng)腦,善于解決故障問題,加強(qiáng)眾多設(shè)備精心維護(hù)等一系列工作為其重點(diǎn),經(jīng)常組織機(jī)房同志反復(fù)操練安全播出預(yù)案,熟悉掌握廣播電視節(jié)目信號(hào)源及設(shè)備線路,做到“常抓不懈,有備無患”。
去年,這項(xiàng)工作取得了一定成績(jī),但還有很多不足之處。今后將進(jìn)一步完善,技術(shù)創(chuàng)新研究檢測(cè)設(shè)備,力爭(zhēng)做到信號(hào)源星網(wǎng)結(jié)合的自動(dòng)切換,徹底杜絕反動(dòng)信號(hào)在我市有線電視網(wǎng)絡(luò)中出現(xiàn)。
管理出效益,管理出成績(jī)。部門制定完善了技術(shù)部機(jī)房的管理制度、崗位職責(zé)、值班員交接班制度、消防制度、電力保障制度、檢修制度等各項(xiàng)規(guī)章制度,做到制度上墻,明確責(zé)任。在部門內(nèi)部營造樂良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣,努力提高本部門人員的素質(zhì),加強(qiáng)對(duì)人員的培訓(xùn)。編制了《機(jī)房技術(shù)資料匯編》裝訂成冊(cè),使技術(shù)人員查找資料方便快捷,縮短排除故障的時(shí)間,目前公司技術(shù)維護(hù)的各項(xiàng)管理均納入制度化、規(guī)范化軌道。
另外還專門編制完成主前端,分前端機(jī)房日檢,周檢,月檢,年檢設(shè)備記錄,使設(shè)備監(jiān)控有專人負(fù)責(zé),以圖文并茂的工作記錄表格來記錄監(jiān)控機(jī)房的任何一臺(tái)設(shè)備,使技術(shù)人員對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)產(chǎn)生興趣,通過科學(xué)管理來達(dá)到責(zé)任落到實(shí)處。
每名員工都與部門簽定安全播出責(zé)任狀,采取責(zé)任與風(fēng)險(xiǎn)并存的激勵(lì)機(jī)制,增強(qiáng)了員工的工作積極性和責(zé)任感,提高工作效率,取得了明顯成效。
為造就一支“政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)正”的技術(shù)維護(hù)隊(duì)伍,我們采取走出去,請(qǐng)進(jìn)來的辦法,出席和召開技術(shù)工作會(huì)議,就新技術(shù)的應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)的改造和發(fā)展傾聽各方意見,展開技術(shù)研討,為人才的脫穎而出營造良好的環(huán)境。
連續(xù)幾年,技術(shù)維護(hù)都有獲獎(jiǎng)榮譽(yù),省廣播電視青年文明號(hào)的創(chuàng)建集體和市青年文明號(hào)的創(chuàng)建集體,個(gè)人獎(jiǎng)項(xiàng)目里也出現(xiàn)了全國技術(shù)能手、全省技術(shù)能手,技術(shù)維護(hù)先進(jìn)個(gè)人,安全生產(chǎn)先進(jìn)個(gè)人等,并且有很多撰寫的學(xué)術(shù)論文頻頻在有線電視專業(yè)雜志上發(fā)表刊登,這篇論文在全省科技論文評(píng)選獲得三等獎(jiǎng)。
有線電視網(wǎng)絡(luò)干線長、用戶多,給技術(shù)維護(hù)和管理帶來了極大的難度。在公司宏觀的管理措施下,制定了一系列有利于調(diào)動(dòng)職工工作積極性的具體管理措施。技術(shù)維護(hù)是一個(gè)門類多、工作量大的艱苦工作,部門實(shí)行層層負(fù)責(zé)制,設(shè)立的內(nèi)部職能組,實(shí)行主管負(fù)責(zé)制,對(duì)每個(gè)崗位實(shí)行定崗、定員、定責(zé),實(shí)行優(yōu)化組合,切實(shí)做到系統(tǒng)內(nèi)一般故障在8小時(shí)內(nèi)處理完畢,重大故障在48小時(shí)內(nèi)處理完畢,特大故障72小時(shí)內(nèi)處理完畢。同時(shí),為加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理,將維護(hù)人員明確分工,職責(zé)明確,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。技術(shù)維護(hù)人員憑著高度的政治責(zé)任感,愛崗敬業(yè),艱苦奮斗,確保了廣播電視網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)質(zhì)、安全、高效運(yùn)行。
在我市今年已基本完成的[找材料到網(wǎng)-網(wǎng)網(wǎng)上服務(wù)最好的文秘資料站點(diǎn)!]網(wǎng)絡(luò)改造工程中,技術(shù)維護(hù)人員精心設(shè)計(jì)、施工監(jiān)督,嚴(yán)格驗(yàn)收,完成了270個(gè)小區(qū)的光網(wǎng)絡(luò)和分配網(wǎng)的建設(shè)和改造,從而有效地改善、提高了維護(hù)質(zhì)量和網(wǎng)絡(luò)的傳輸質(zhì)量。
今年6月份還進(jìn)行了我市統(tǒng)一節(jié)目的升級(jí)。全市的電視頻道將統(tǒng)一成35套電視節(jié)目,網(wǎng)絡(luò)傳輸節(jié)目的質(zhì)量、收視節(jié)目效果將得到提高和改善,徹底解決以往的“大小網(wǎng)”接收頻道不同的情況。
花大力氣,完成了我市光網(wǎng)絡(luò),分配網(wǎng)的竣工圖紙資料存檔,今后網(wǎng)絡(luò)的維護(hù),擴(kuò)建等都需要詳細(xì)的圖紙資料,這是相當(dāng)重要的工作。
另外還先期制定詳細(xì)的機(jī)房數(shù)字平移工作的技術(shù)方案,用技術(shù)手段合理利用現(xiàn)有設(shè)備實(shí)行無縫轉(zhuǎn)換。
服務(wù)質(zhì)量是廣電網(wǎng)絡(luò)的生命線。做好技術(shù)維護(hù)工作,提高網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量,是確保服務(wù)質(zhì)量的前提。我們將堅(jiān)持不懈的繼續(xù)抓好網(wǎng)絡(luò)技術(shù)維護(hù)工作,勇于創(chuàng)新,不斷提高維護(hù)運(yùn)行水平,確保有線電視系統(tǒng)的安全優(yōu)質(zhì)播出。
二0xx年十一月三日
分公司工作總結(jié)發(fā)言篇四
一年來,分公司工程科在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下及各職能部門的大力協(xié)助下,我工程科以分公司生產(chǎn)建設(shè)工作為首要目標(biāo),堅(jiān)持“安全第一”,以構(gòu)建和諧企業(yè)環(huán)境、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為目的,解放思想、與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新,使工程科工作得到了進(jìn)一步改善。工程科發(fā)揚(yáng)“勤勞、務(wù)實(shí)、高效、優(yōu)質(zhì)”的工作作風(fēng),強(qiáng)化工程各環(huán)節(jié)的管理,狠抓安全工作,堅(jiān)持“安全生產(chǎn)”的觀念,不斷增強(qiáng)生產(chǎn)班組的安全意識(shí),加強(qiáng)個(gè)人以及各個(gè)班組的學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能水平,為分公司生產(chǎn)工作安全、順利、高效運(yùn)行提供了有力的保障。
規(guī)范行為,明確職責(zé),對(duì)各項(xiàng)管理制度、崗位職責(zé)、目標(biāo)責(zé)任考核細(xì)則等進(jìn)行了進(jìn)一步的完善,并組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí),層層簽定了目標(biāo)責(zé)任書,使工程管理做到有據(jù)可依,員工行為做到有章可循,明確了員工職責(zé),使其目標(biāo)清晰,有力地規(guī)范了員工行為。針對(duì)今年的`工程任務(wù)重、施工環(huán)境差、很多工程對(duì)施工工藝要求高的問題,我部門加強(qiáng)了施工前的安全交底,加強(qiáng)了現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)管,認(rèn)真做好后勤,并對(duì)公司技術(shù)工人定期進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。
通過黑板報(bào)、櫥窗、簡(jiǎn)訊、標(biāo)語等多種形式,開展豐富多彩的文化活動(dòng),宣傳企業(yè)文化,傳授各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),讓員工不公及時(shí)了解公司的各項(xiàng)政策和發(fā)展動(dòng)態(tài),還輕松學(xué)到各項(xiàng)專業(yè)知識(shí),也讓領(lǐng)導(dǎo)知曉了員工心聲,增強(qiáng)了企業(yè)凝聚力。
把“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的思想貫穿到生產(chǎn)工作的所有環(huán)節(jié)中去,加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化程序化作業(yè)的督促檢查考核管理。加強(qiáng)各部門員工的安全意識(shí)的培訓(xùn),組織員工學(xué)習(xí),培養(yǎng)安全意識(shí);開展安全知識(shí)競(jìng)賽,普及安全知識(shí);每的定期召開安全知識(shí)學(xué)習(xí)活動(dòng),宣傳安全方針、政策、法規(guī)、制度;推廣先進(jìn)典型經(jīng)驗(yàn),普及安全文化,使人人明確安全工作的重要性,時(shí)時(shí)敲響“安全責(zé)任重于泰山”的警鐘,杜絕一切違章操作和不安全隱患。針對(duì)其它單位的安全事故進(jìn)行分析,提煉出我們生產(chǎn)中可能遇到的問題,對(duì)事故原因進(jìn)行學(xué)習(xí)討論,提高員工的安全認(rèn)識(shí)。全年來分公司在保證了分公司的生產(chǎn)進(jìn)度的同時(shí)做到了“零安全事故”,有力地保障了國家財(cái)產(chǎn)和職工人身安全。
在所有員工的共同努力下,分公司克服困難順利的完成了xxxx改造;完成了xxxx兩個(gè)專線配電工程的設(shè)計(jì)和建設(shè);在今年7、8、9的的持續(xù)高溫天氣保證了陽xxx工業(yè)園區(qū)以及xxx輕工業(yè)園區(qū)的供電以及新廠的電力建設(shè);保證了xxx壩變電站臨時(shí)施工用電;順利完成了過境公路和高速公路兩個(gè)工程的配電工程;配合完成了800kv線路的10kv等線路搬遷。在迎峰度夏工作中,工程科努力配合上級(jí)單位的工作,保證了xx縣城用電高峰期的正常用電。
分公司工作總結(jié)發(fā)言篇五
分公司財(cái)務(wù)經(jīng)理作為集團(tuán)總部派駐的財(cái)務(wù)責(zé)任人,他肩負(fù)著監(jiān)督和服務(wù)的重要職能,分公司財(cái)務(wù)工作總結(jié)。所謂監(jiān)督就是維護(hù)集團(tuán)公司的利益,監(jiān)督分公司的財(cái)務(wù)運(yùn)作,調(diào)控各項(xiàng)費(fèi)用的合理支出,保證財(cái)務(wù)物資的安全;服務(wù)就是服務(wù)于分公司、服務(wù)于員工、服務(wù)于客戶,以促進(jìn)分公司開拓市場(chǎng)、增收節(jié)支,從而謀取利潤最大化。
監(jiān)督與服務(wù)是統(tǒng)一的,監(jiān)督促進(jìn)服務(wù),服務(wù)為了更好的監(jiān)督。我認(rèn)為:忠于職守、厲行監(jiān)督、誠信服務(wù)是做好分公司財(cái)務(wù)經(jīng)理的基本要素。
忠于職守:財(cái)務(wù)經(jīng)理作為會(huì)計(jì)人員要忠于職守,忠實(shí)地執(zhí)行財(cái)務(wù)法規(guī)和企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度,勤于學(xué)習(xí),不斷提高自己的職業(yè)素養(yǎng)與技能,要有強(qiáng)烈的責(zé)任感和職業(yè)道德。財(cái)務(wù)經(jīng)理作為部門負(fù)責(zé)人要忠于崗位,嚴(yán)格要求自己,做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)。要善于與領(lǐng)導(dǎo)和員工溝通,做好總經(jīng)理的參謀,及時(shí)報(bào)告資金、費(fèi)用的發(fā)生情況,并主動(dòng)作出預(yù)測(cè),提出改進(jìn)意見供總經(jīng)理參考。同時(shí)對(duì)員工耐心解釋有關(guān)政策制度、保護(hù)他們的合理利益,解除他們的后顧之憂,激勵(lì)員工的工作熱情,財(cái)務(wù)工作總結(jié)《分公司財(cái)務(wù)工作總結(jié)》。定期組織學(xué)習(xí)新的政策制度,討論分公司財(cái)務(wù)運(yùn)作所存在的優(yōu)點(diǎn)與不足,并及時(shí)調(diào)整,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)彌補(bǔ)不足,完善財(cái)務(wù)管理制度,規(guī)范財(cái)務(wù)操作流程。我們杭州分公司的《財(cái)務(wù)管理及控制模式》、《應(yīng)收款管理規(guī)定》等一系列制度的推行,使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐。
厲行監(jiān)督:會(huì)計(jì)監(jiān)督是財(cái)務(wù)經(jīng)理的重要職能,我們杭州分公司主要是從這幾個(gè)方面著手的:
1、建立監(jiān)督機(jī)制:明確各職能部門的職責(zé),制定相應(yīng)的制度,如應(yīng)收款的監(jiān)督,我們制定《應(yīng)收款管理規(guī)定》對(duì)貨款回籠的期限、流程、上繳的方法、責(zé)任人及獎(jiǎng)懲有明確的規(guī)定。保證了貨款及時(shí)、安全的上繳。
2、內(nèi)部牽制制度:財(cái)務(wù)人員的分工及各職能部門的協(xié)作,要分工明確并帶有互相制約性,從制度上來保證財(cái)產(chǎn)物資的安全,費(fèi)用支出的合理,對(duì)違規(guī)違紀(jì)的行為起到了預(yù)警作用。
3、執(zhí)行制度要鐵面無私:不以個(gè)人的好惡而手輕手重,在制度面前人人平等,從而樹立起監(jiān)督責(zé)任人的權(quán)威。
誠信服務(wù):財(cái)務(wù)經(jīng)理既是一個(gè)監(jiān)督人又是一個(gè)服務(wù)人,要樹立誠信服務(wù)的理念。杭州分公司在費(fèi)用支持與控制中采用abc法,即分公司的業(yè)務(wù)簽單按不同性質(zhì)的簽單分為abc三類:
a類——指業(yè)務(wù)量大、簽單多、到款及時(shí),誠信好的訂單,在其費(fèi)用申請(qǐng)時(shí)要大膽給予支持。在某些環(huán)節(jié)上財(cái)務(wù)還可以主動(dòng)與其進(jìn)行探討,或及時(shí)與總部相關(guān)部門預(yù)先取得聯(lián)系,全力配合業(yè)務(wù)員簽到大單。
b類——指業(yè)務(wù)量、簽單、收款均一般,且誠信程度也只一般的訂單,在費(fèi)用使用時(shí),應(yīng)采用先申請(qǐng)后使用,先預(yù)算后安排資金。合理控制資金的流動(dòng)和時(shí)間的流動(dòng)。
c類——指那些業(yè)務(wù)量較小,誠信程度較差且收回時(shí)間較長的訂單,在審核其費(fèi)用時(shí),要注意費(fèi)用單據(jù)的真實(shí)性和規(guī)范性并嚴(yán)格控制費(fèi)用的發(fā)生,報(bào)銷時(shí)采用與簽單量掛鉤控制的辦法。
分公司的業(yè)務(wù)在不斷擴(kuò)展,這就要求財(cái)務(wù)管理科學(xué)化,會(huì)計(jì)核算規(guī)范化,費(fèi)用控制合理化,強(qiáng)化監(jiān)督力度,細(xì)化服務(wù)深度,以適應(yīng)集團(tuán)發(fā)展的需求,切實(shí)體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的作用。
分公司工作總結(jié)發(fā)言篇六
20xx年,分公司團(tuán)支部全面貫徹落實(shí)石化公司團(tuán)委會(huì)和公司職代會(huì)、黨群工作會(huì)議精神,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,始終堅(jiān)持“外樹形象、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、立足本職、無私奉獻(xiàn)”的工作理念,進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)的自身建設(shè),大力提升共青團(tuán)服務(wù)企業(yè)、服務(wù)青年的能力,緊緊圍繞分公司中心工作,扎實(shí)有效地開展了形式多樣、豐富多彩的創(chuàng)建活動(dòng),進(jìn)行青年突擊隊(duì)、比學(xué)趕幫、青年安全示范崗等,使全體青工做到立足崗位、無私奉獻(xiàn),在推動(dòng)分公司安全生產(chǎn)、科技進(jìn)步、爭(zhēng)創(chuàng)效益、共建和諧等各項(xiàng)工作中創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、建功成才,為分公司又穩(wěn)又好發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。林妹獲第一屆“青年歌手大賽”二等獎(jiǎng),團(tuán)支部參加石化團(tuán)日競(jìng)賽獲三等獎(jiǎng),團(tuán)支部榮獲20xx年茂名市“青年文明號(hào)”光榮稱號(hào)。
利用全年安全生產(chǎn)月,組織團(tuán)員青年開展安全能力知識(shí)培訓(xùn)、事故預(yù)案演練、崗位練兵、技術(shù)比武等。全年開展事故應(yīng)急演練、裝置操作及化驗(yàn)分析等技能競(jìng)賽8場(chǎng)次,參加競(jìng)賽人數(shù)300多人次。今年6月安全生產(chǎn)月,分公司舉行硫化氫泄露現(xiàn)場(chǎng)處置應(yīng)急演練。青年職工放棄休息日,頂著烈日在裝置現(xiàn)場(chǎng)一次次認(rèn)真的演練、分析哪里做得不好,再演練。演練那天,青工憑著熟練的演練技能、認(rèn)真的態(tài)度,得到茂名市安監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。通過開展崗位練兵和技能競(jìng)賽活動(dòng),有效地提高了青工的操作技能水平。
青年職工40人,查找安全隱患86項(xiàng),整改措施86項(xiàng)。通過全體青年青工一致努力,終于在今年11月8號(hào)順利通過危險(xiǎn)化學(xué)品從業(yè)單位安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化三級(jí)評(píng)審。
團(tuán)支部根據(jù)精細(xì)化管理要求,引導(dǎo)青工牢牢樹立效益是企業(yè)的生命的理念,深入開展青年崗位“創(chuàng)新創(chuàng)效”活動(dòng)。組織團(tuán)員青年圍繞裝置的生產(chǎn)優(yōu)化、技術(shù)改造、生產(chǎn)瓶頸等方面提出項(xiàng)目進(jìn)行立項(xiàng)攻關(guān)。在優(yōu)化裝置三條塔的用途、3#冷凍機(jī)等技改項(xiàng)目上青年職工獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,共提出合理化建議50條。特別優(yōu)化裝置三條塔用途,突破生產(chǎn)瓶頸,使產(chǎn)量提高,穩(wěn)住市場(chǎng),創(chuàng)造可觀效益。
組織團(tuán)員青年圍繞裝置的生產(chǎn)優(yōu)化、技術(shù)改造、生產(chǎn)瓶頸等方面提出通過實(shí)施優(yōu)化操作、降低單耗、優(yōu)化庫存和庫存、節(jié)約用電、尾氣回收、調(diào)整釜液調(diào)合配方等項(xiàng)目進(jìn)行立項(xiàng)攻關(guān),目前攻關(guān)項(xiàng)目全部完成,增效501萬元。
為切實(shí)配合好眾和團(tuán)委工作,團(tuán)支部召開團(tuán)員大會(huì)選出8名代表參加第
一次團(tuán)代會(huì)。分別是、吳生、林妹、黃了、楊美、呂格、冼個(gè)、羅歌。分公司張美作為第一次代表大會(huì)委員候選人預(yù)備人選之一。20xx年9月14日上午8:15在公司機(jī)關(guān)11樓會(huì)議室召開第一次團(tuán)代會(huì)。團(tuán)支部的青年代表們都按時(shí)到會(huì),沒有遲到、早退、請(qǐng)假現(xiàn)象。大會(huì)上通過投票選舉了7名同志組成眾和公司第一屆團(tuán)委會(huì)。并選舉盧盛飛同志任副書記,第一屆團(tuán)委會(huì)圓滿結(jié)束。
為了更好的做好團(tuán)支部工作,分公司團(tuán)支部在7月18日,召開了團(tuán)員大會(huì),大會(huì)通過投票選舉了5位團(tuán)支部委員。經(jīng)分公司團(tuán)支部討論并征求眾和黨組織意見后分工如下:張美同志為支部書記、吳好同志為生產(chǎn)委員、楊美同志為組織委員、黃離開同志為宣傳委員、林妹同志為文體委員。
10月份,分公司接到上級(jí)發(fā)文,申報(bào)茂名市青年文明號(hào)的通知。分公司領(lǐng)導(dǎo)非常重視此次申報(bào),這是對(duì)我們這么多年來工作的認(rèn)可。我們做了大量的材料收集、整理、申報(bào)工作。現(xiàn)在正等待批復(fù)。
分公司近幾年在精細(xì)管理、安全、創(chuàng)效、質(zhì)量等方面下了很多功夫,也取得不錯(cuò)的成績(jī)。團(tuán)支部策劃了這次精細(xì)管理故事會(huì),圍繞了安全、創(chuàng)效、質(zhì)量、技術(shù)進(jìn)步四大方面的.講述。提前15天組織青年職工收集身邊精細(xì)管理的小故事,然后精心挑選了15個(gè)精細(xì)小故事。8月5日9時(shí),在圖書室舉行了“精細(xì)管理故事會(huì),講述身邊的故事”的故事會(huì)。黨委書記、黨工部部長、辦公室副主任、分公司的領(lǐng)導(dǎo)班子以及技術(shù)管理人員和大部分職工共50人到場(chǎng)。15位青年職工輪流上場(chǎng)繪聲繪色的講述小故事。當(dāng)全部青工講完故事后,邀請(qǐng)分公司廖偉超經(jīng)理作了詳細(xì)點(diǎn)評(píng)。邀請(qǐng)眾和黨委楊樹明書記講話,楊樹明書記對(duì)我們的工作給予了充分肯定,對(duì)我們的精細(xì)管理提出了更高的要求,以及對(duì)我們青年團(tuán)員給予厚望。
團(tuán)支部非常關(guān)心青工的工作和生活,積極開展各種有利于青工成長的舞臺(tái),不斷增進(jìn)青工學(xué)習(xí)交流,組織了“外地單身大學(xué)生青工中秋國慶座談會(huì)”,大學(xué)生青工暢談自己進(jìn)公司的感受,并且大膽提出對(duì)公司發(fā)展的意見和建議。通過此次座談會(huì),增進(jìn)大學(xué)生青工與公司領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通與交流,拉近公司領(lǐng)導(dǎo)與青工之間的距離。同時(shí)也進(jìn)一步促進(jìn)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)青工的關(guān)心、培養(yǎng)、引導(dǎo)。
每次團(tuán)支部都會(huì)派出最少5名青工參加茂石化退管部礦區(qū)服務(wù)站開展“弘揚(yáng)志愿精神,爭(zhēng)當(dāng)志愿服務(wù)先鋒”為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)社區(qū)服務(wù)志愿服務(wù)活動(dòng)。我們有磨刀服務(wù)、宣傳法律知識(shí)、上門服務(wù)殘疾老人等。今年以來參加社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)9次,磨刀89把,法律咨詢44人次,上門慰問殘疾老人王9次、清潔衛(wèi)生9次、排查用電線路9次、檢修家電2件。
分公司工作總結(jié)發(fā)言篇七
公司行評(píng)辦公室:
在總公司行評(píng)辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在五進(jìn)縣和社會(huì)各界的關(guān)心支持下我們分公司的行風(fēng)建設(shè)工作雖然取得了一些成績(jī),但也存在著一定的不足,這些問題和不足有待我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦屑右愿倪M(jìn)和克服。我們決心認(rèn)真總結(jié)這次行評(píng)工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),爭(zhēng)取明年的行評(píng)工作取得更大的成績(jī),力爭(zhēng)使分公司行風(fēng)建設(shè)再上新的臺(tái)階?,F(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下:
在公司行風(fēng)評(píng)議工作中,我分公司本著“全員發(fā)動(dòng)、內(nèi)外結(jié)合、整體推進(jìn)”的工作思路,結(jié)合實(shí)際采用多渠道多形式宣灌教育,提高廣大員工積極支持和參與行風(fēng)評(píng)議工作的自覺性。真正做到宣傳發(fā)動(dòng)抓認(rèn)識(shí),精心組織抓實(shí)施,認(rèn)真自查抓整改,建章立制抓管理,強(qiáng)化責(zé)任抓領(lǐng)導(dǎo),明確目標(biāo)責(zé)任制,實(shí)行分工負(fù)責(zé)制,行評(píng)工作扎實(shí)開展,穩(wěn)步推進(jìn),效果明顯。
(一)高度重視,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。分公司領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視行評(píng)工作,統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),組織召開員工大會(huì),全員發(fā)動(dòng),做好行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)的動(dòng)員部署工作。分公司黨支部把行評(píng)工作列入重要議事日程,各階段均進(jìn)行專題研究,并成立行評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組,由分公司總經(jīng)理羅太富任組長、負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,部門主管協(xié)助抓。形成了一級(jí)抓一級(jí),各負(fù)其責(zé),上下聯(lián)動(dòng),齊抓共管的工作機(jī)制。
(二)廣泛發(fā)動(dòng),宣傳教育。我分公司多次召開黨組會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)班子辦公會(huì),研究部署行評(píng)工作。組織召開了分公司行評(píng)工作動(dòng)員大會(huì),強(qiáng)調(diào)人人都是行評(píng)對(duì)象,個(gè)個(gè)都代表移動(dòng)公司的形象,激勵(lì)大家齊心協(xié)力搞好行風(fēng)建設(shè)。通過有力度、有深度、有聲勢(shì)、形式多樣的宣傳發(fā)動(dòng),廣大干部職工的參評(píng)率達(dá)到98%以上,學(xué)習(xí)教育、提高認(rèn)識(shí)貫穿了行評(píng)工作的全過程。
(三)開門評(píng)議,懇求意見。采取多種形式,廣泛征求社會(huì)各界的意見和建議。一是召開座談會(huì):分別召開分公司各單位負(fù)責(zé)人、員工動(dòng)員大會(huì),邀請(qǐng)行評(píng)代表、消費(fèi)者監(jiān)督員等參加座談,廣泛征求群眾意見。二是發(fā)出問卷調(diào)查表:我分公司向社會(huì)各界發(fā)出《行風(fēng)評(píng)議征求意見表》200多份,并向我縣各界人事發(fā)放填寫《行風(fēng)建設(shè)測(cè)評(píng)表》、在營業(yè)廳放置《行風(fēng)與服務(wù)狀況調(diào)查表》等一百多份,返回意見和建議80份。三是聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員對(duì)分公司的行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督,并聽取他們的意見、建議。四是主動(dòng)走訪服務(wù)對(duì)象:分公司的客戶代表們?yōu)榱烁玫奶岣叻?wù)質(zhì)量,主動(dòng)走訪各自片區(qū)的用戶,當(dāng)面征求意見,對(duì)用戶反映的問題及時(shí)反饋解決。五是開通投訴電話,接受群眾咨詢和投訴。
(四)強(qiáng)化措施,邊聽邊改。在認(rèn)真自查和廣泛征求意見的基礎(chǔ)上,我們按照“領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)、責(zé)任落實(shí)、措施落實(shí)、時(shí)間落實(shí)”的責(zé)任制要求加強(qiáng)監(jiān)督,制定出了切實(shí)可行的《行風(fēng)評(píng)議整改方案》并予以實(shí)施。目前,我們已對(duì)短信陷阱、強(qiáng)制消費(fèi)、消費(fèi)卡余額、話費(fèi)查詢、發(fā)票問題、業(yè)務(wù)宣傳問題等進(jìn)行了認(rèn)真整改,取得了較好效果。此外,我們還對(duì)社會(huì)監(jiān)督調(diào)查員所提出的意見和建議進(jìn)行了一一回復(fù),堅(jiān)持做到了100%回復(fù),100%整改,100%滿意。
通過廣泛征求意見,結(jié)合自查情況,分公司在行風(fēng)建設(shè)主要存在以下幾個(gè)方面的問題。
(一)網(wǎng)絡(luò)邊際漫游投訴嚴(yán)重,主要出現(xiàn)在我縣新盛拱橋與四川達(dá)川交界地區(qū);
(二)由集團(tuán)單位出面定制的集團(tuán)彩鈴業(yè)務(wù),在個(gè)人用戶接受上存在較大反差;。
(三)商務(wù)機(jī)資費(fèi)由于返費(fèi)不及時(shí),使用戶感覺資費(fèi)模糊:
(四)手機(jī)售后服務(wù)未跟上。
在認(rèn)真自查和廣泛征求社會(huì)各界意見的基礎(chǔ)上,對(duì)反饋出來的問題進(jìn)行了認(rèn)真的梳理并形成整改方案,通過歸納分析,查找出存在的主要問題進(jìn)行整改,使行風(fēng)評(píng)議工作真正落到實(shí)處,取得實(shí)效。
一、實(shí)現(xiàn)行業(yè)監(jiān)管與行風(fēng)建設(shè)有機(jī)結(jié)合。把評(píng)議工作與實(shí)施行業(yè)監(jiān)管活動(dòng)結(jié)合起來,做到同步推進(jìn)、同步考核。通過加大監(jiān)督檢查和督導(dǎo)力度,健全監(jiān)督機(jī)制,借助地方相關(guān)部門、社會(huì)群眾的力量,完善監(jiān)督檢查網(wǎng)絡(luò),做到上下結(jié)合、內(nèi)外結(jié)合;采用面向社會(huì)、群眾參與、自查自評(píng)、問卷調(diào)查群眾滿意度和考核工作落實(shí)情況相結(jié)合的形式開展評(píng)議;重點(diǎn)督促檢查評(píng)議任務(wù)的落實(shí),對(duì)存在的問題及時(shí)給予幫助指導(dǎo)。
二、強(qiáng)化培訓(xùn),提高服務(wù)質(zhì)量。分公司每月定期組織一次以上的營業(yè)員業(yè)務(wù)培訓(xùn)及考試,特別是重點(diǎn)培訓(xùn)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)廳營業(yè)員,規(guī)范服務(wù)禮儀,提高業(yè)務(wù)技能,不斷提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)廳的服務(wù)水平,同時(shí)還建立健全了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)廳服務(wù)質(zhì)量評(píng)比制度。
三、加強(qiáng)對(duì)集團(tuán)彩鈴業(yè)務(wù)的宣傳力度,做好對(duì)集團(tuán)內(nèi)客戶的業(yè)務(wù)宣傳解釋工作,以追求客戶滿意服務(wù)。讓客戶真正明白并感受到集團(tuán)彩鈴是各企事業(yè)單位、集體的語音名片,是宣傳企業(yè)形象、提高企業(yè)知名度,塑造企業(yè)文化、擴(kuò)大企業(yè)社會(huì)影響力的有效方式之一,從而提高客戶對(duì)集團(tuán)彩鈴業(yè)務(wù)的接受度。
四、建立手機(jī)售后服務(wù)渠道。為保障移動(dòng)客戶對(duì)手機(jī)的使用,公司充分利用社會(huì)專業(yè)化力量,于今年7-8月,引進(jìn)1-2家專業(yè)手機(jī)售后服務(wù)商,并擬將在我縣選擇合適的代理商,設(shè)立經(jīng)售后服務(wù)商認(rèn)證的“授權(quán)服務(wù)點(diǎn)”,這將形成一套完善的手機(jī)售后服務(wù)渠道,為我縣移動(dòng)手機(jī)用戶儲(chǔ)備充足的手機(jī)售后服務(wù)資源。
五、加強(qiáng)與毗鄰縣基站建設(shè)部門的聯(lián)系,及時(shí)修正邊界基站資料,減少因毗鄰縣交界地段漫游計(jì)費(fèi)投訴的事情發(fā)生。同時(shí),采取與用戶協(xié)商的形式,在測(cè)試取證的基礎(chǔ)上,對(duì)此類計(jì)費(fèi)予以糾正,對(duì)誤收的話費(fèi),堅(jiān)決履行“雙倍返還”的承諾,提高了用戶滿意度。同時(shí),分公司為了更好的提高網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量,鼓勵(lì)廣大用戶對(duì)產(chǎn)生邊界漫游的地界進(jìn)行反饋,并給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。
六、增加話費(fèi)明晰度。
一是啟用了全新的繳費(fèi)發(fā)票,讓每位客戶都能看到明細(xì)帳單,使之更加明白消費(fèi),做到心中有數(shù);二是提供1861專線、重慶移動(dòng)網(wǎng)站、營業(yè)廳、發(fā)送短信等多種方式查詢?cè)捹M(fèi)及詳細(xì)通話記錄;三是針對(duì)客戶需求,有針對(duì)性地為客戶提供不同形式的話費(fèi)帳單,設(shè)計(jì)制作“帳單指南”和印制繳費(fèi)錦囊,幫助客戶方便地了解話費(fèi)支出,提高話費(fèi)透明度;四是提供全球通客戶撥打1860申請(qǐng)帳單免費(fèi)寄送業(yè)務(wù),讓客戶足不出戶就能了解話費(fèi)情況。
七、規(guī)范商務(wù)機(jī)的返費(fèi)流程,對(duì)商務(wù)機(jī)的返費(fèi)要求及時(shí)準(zhǔn)確。對(duì)未及時(shí)返費(fèi)的商務(wù)機(jī)用戶,通過外呼做好對(duì)用戶的解釋工作。對(duì)商務(wù)機(jī)信號(hào)不好的問題,分公司加大網(wǎng)絡(luò)建設(shè),加快村村通工程和九期工程的建設(shè),確保讓用戶感受到移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
以上是我們對(duì)這次行評(píng)工作的大致總結(jié),我們會(huì)再接再厲,不斷進(jìn)取,勇攀高峰。
分公司工作總結(jié)發(fā)言篇八
我已經(jīng)在xxxx地產(chǎn)xx分公司應(yīng)經(jīng)工作了三個(gè)多禮拜了,在這過去的三個(gè)禮拜時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心、幫助下,我取得了很大的進(jìn)步。在這段工作期間,我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了房地產(chǎn)行業(yè)的相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)和現(xiàn)在所營銷的中部廬山xxxx大市場(chǎng)項(xiàng)目樓盤的詳細(xì)情況,并且在鞏固基礎(chǔ)的前提下,將所學(xué)的東西(項(xiàng)目信息)運(yùn)用到電話銷售和跑市場(chǎng)去尋找開發(fā)潛在意向投資者的工作中。
進(jìn)入置業(yè)顧問這個(gè)崗位大約一星期后,我就被公司派到南昌去跑市場(chǎng)直接尋找投資者,開始了同事們認(rèn)為是最苦的工作中去了。或許是在跟客戶進(jìn)行電話營銷的過程中,我出現(xiàn)了許多錯(cuò)誤,遇到了許許多多的困難。由于底氣不足,我顯得很不自信。但是領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)了我的這個(gè)問題后,不斷地給予我提點(diǎn)和幫助。也許是領(lǐng)導(dǎo)為了讓我得到更多的鍛煉,讓我成長的更加快一些,才從這批新員工中選擇了我,委以重任去南昌尋找潛在投資者。于是,在接下來的南昌跑市場(chǎng)工作中,我認(rèn)真的觀摩領(lǐng)導(dǎo)及同事們是如何跟每一個(gè)人陌生人進(jìn)行溝通交流的,用以借鑒學(xué)習(xí)。遇到疑難問題,也不在猶豫了,及時(shí)的向同事請(qǐng)教學(xué)習(xí),慢慢的吸收借鑒,漸漸的,我的基礎(chǔ)得到了很大程度的鞏固,我變得越來越自信,敢于獨(dú)自面對(duì)客戶了。在一次次的嘗試和別人的拒接中,我不斷地自我成長,逐漸有了獨(dú)立解決客戶客戶所提到的一些難題了,市場(chǎng)銷售經(jīng)驗(yàn)也在那時(shí)候開始慢慢地積累沉淀。
在工作的第二天上午,我成功的約訪到我進(jìn)入房地產(chǎn)銷售的第一個(gè)客戶。但是,在整個(gè)約訪的過程中,我依然生澀不夠?qū)I(yè),有些細(xì)節(jié)流程不是很明白,好多東西轉(zhuǎn)不過來,好在,是客戶對(duì)這個(gè)項(xiàng)目實(shí)在感興趣的情況下,我才“順利”的完成了約訪工作。這個(gè)事件給我及時(shí)的敲響了警鐘,我皮毛都還沒學(xué)好,不可以驕躁,學(xué)無止盡,不可以因?yàn)橐稽c(diǎn)的成績(jī)就驕傲自大,要謙虛,戒驕戒躁,腳踏實(shí)地的扎實(shí)工作。在這個(gè)事件后,我再一次厚起臉皮不斷地想前輩請(qǐng)教學(xué)習(xí)。我感謝我在工作中出現(xiàn)的每一個(gè)錯(cuò)誤,因?yàn)槲业氖д`,讓我發(fā)現(xiàn)了很多平時(shí)被我忽略的細(xì)節(jié)問題,吃一塹長一智,在摸索的過程中,偶爾的磕磕碰碰,有助于我的成長。我將繼續(xù)不斷的努力。我相信我可以做好的。
經(jīng)過在南昌進(jìn)行市場(chǎng)了營銷三天的工作中,我們跑過的路程有可能比別人兩三個(gè)星期走的路還要多,每天工作的時(shí)間是常人正常工作山的1.5~2倍,所吃過的苦是我迄今最大的一次。那時(shí)候自己甚至在樓道間靜靜的坐著獨(dú)自流淚。也許是上天總是會(huì)眷戀那些一直對(duì)工作兢兢業(yè)業(yè),努力付出的人,在我們結(jié)束即將我們南昌之行工作的那天晚上,我向上級(jí)匯報(bào)了我的成績(jī):總共有四批客戶要去項(xiàng)目地進(jìn)行實(shí)地考察。不過那天晚上我們那批在南昌的同事都沒有怎么睡好,因?yàn)槟X海里一直在想著明天真正上車的客戶到底會(huì)有多少呢,可對(duì)于明天將要發(fā)生的事情,誰也無法預(yù)料,就這樣大家半睡半醒地熬到了天亮。在出發(fā)回九江的那天上午,看到自己的客戶一批接一批的過來,自己臉上才慢慢地露出了笑容,這幾天總算是沒有白忙活。但是這個(gè)成績(jī)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是我想要看到的`,因?yàn)槟菚r(shí)候我們每天尋找的意向客戶要保證是五批,三天下來至少也要有十五批啊?可是真正上客戶的時(shí)候才去了四批,那時(shí)候心里又有點(diǎn)小失落。就這樣帶著小興奮與小失落踏上返回九江的班車,在車上我及時(shí)的調(diào)整好自己的心態(tài),因?yàn)槲抑澜酉聛磉€有一場(chǎng)更加艱巨的任務(wù)等著我去完成。
在過去三個(gè)禮拜的工作中,我時(shí)常出現(xiàn)失誤,我感謝所有關(guān)心幫助我的領(lǐng)導(dǎo)、同事,及時(shí)的幫我糾正改進(jìn),我感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和栽培,給予我這個(gè)工作的機(jī)會(huì)。在接下來的工作中,我將更加的努力,戒驕戒躁,謙虛學(xué)習(xí),腳踏實(shí)地的工作,盡自己最大的努力促成每一個(gè)交易完成,爭(zhēng)取為公司帶來更大的經(jīng)濟(jì)效益。
總結(jié)人:xxx
總結(jié)日期:20xx.x.x
分公司工作總結(jié)發(fā)言篇九
整經(jīng)營決策,扎實(shí)工作、拼搏努力,全面完成各項(xiàng)經(jīng)營工作目標(biāo),開展各項(xiàng)工作,確保企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)健、高速發(fā)展。
大家都知道,固話、小靈通、富民通、寬帶是中國電信的四大主導(dǎo)產(chǎn)品。然而,隨著移動(dòng)、聯(lián)通、鐵通的逐步市場(chǎng)滲透,同業(yè)爭(zhēng)食搶飯碗的局勢(shì)時(shí)刻在威脅著我們。假若我們一成不變,固步自封,必將讓人取而代之。為此,我們?yōu)榱四軌蛘挤€(wěn)根基,立于不敗之地,及時(shí)調(diào)整經(jīng)營策略,在業(yè)務(wù)發(fā)展的過程中,結(jié)合本縣的實(shí)際、積極配合省、市公司提出的四大亮點(diǎn)策略,以全球眼、數(shù)碼e房等轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)為契機(jī),找準(zhǔn)出發(fā)點(diǎn)、重抓落實(shí)和積極創(chuàng)效。創(chuàng)下了連續(xù)三年高速增長的好局面。下面分三個(gè)方面做簡(jiǎn)略匯報(bào)。
當(dāng)前,面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),穩(wěn)定城市和拓展農(nóng)村的經(jīng)營戰(zhàn)略仍然是當(dāng)前的工作重點(diǎn),能否保住這兩個(gè)市場(chǎng)關(guān)系到我們的目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)。我們一定要鞏固城市市場(chǎng)的同時(shí),不斷擴(kuò)大農(nóng)村市場(chǎng)份額,積極掌握未來發(fā)展的主動(dòng)權(quán)。在城市市場(chǎng)保有方面,加大組合營銷,調(diào)整組合價(jià)格,充分提高增值業(yè)務(wù)的滲透率(彩鈴、來電顯示、96121),增加固話的附加值,增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。在農(nóng)村市場(chǎng),不遺余力的發(fā)展重點(diǎn)業(yè)務(wù),利用農(nóng)村信息化契機(jī),大力推出富民通和寬帶業(yè)務(wù)。
有了方向,我們就能朝著這個(gè)方向腳踏實(shí)地的走過去,才能達(dá)到目的地。堅(jiān)持“經(jīng)營城市、拓展農(nóng)村”的同時(shí),一定要搞好增量與存量的協(xié)調(diào)發(fā)展。在激增量方面,一是要有針對(duì)性、有效性。針對(duì)新建樓宇、住宅小區(qū)開展跟進(jìn)營銷工作,針對(duì)政企用戶進(jìn)一步擴(kuò)展“一桌一機(jī)”的覆蓋面;大力發(fā)展公話超市、小靈通、寬帶、富民等業(yè)務(wù),全面占領(lǐng)新興市場(chǎng)。二是通過多產(chǎn)品組合、價(jià)值填充、套餐簽約、預(yù)存話費(fèi)、客戶關(guān)懷、有效競(jìng)爭(zhēng)等手段,最大限度地保存量,盡量減少用戶和話務(wù)量的流失。
全力發(fā)展小靈通,在小靈通業(yè)務(wù)的發(fā)展上,切實(shí)按照省、市公司的發(fā)展策略,進(jìn)一步明確其定位,根據(jù)小靈通移動(dòng)特征,合理調(diào)配資源,尋找目標(biāo)市場(chǎng),采取有效的x方式,延長產(chǎn)品生命周期,為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值。首先要樹立經(jīng)營信心,一方面以超級(jí)無繩(一號(hào)雙機(jī))為重點(diǎn),積極推動(dòng)固定電話和小靈通的融合發(fā)展,另一方面加大與代辦商的合作,借助代辦商的終端,制定有效的政策,快速發(fā)展小靈通。
其次持續(xù)做好老客戶的關(guān)懷與回饋,如進(jìn)一步加大續(xù)費(fèi)工作力度;適時(shí)推出積分回饋、預(yù)存話費(fèi)送話費(fèi)、預(yù)存話費(fèi)抽獎(jiǎng)、高端用戶親情服務(wù)等措施穩(wěn)健存量;加強(qiáng)終端售后服務(wù);加大集團(tuán)簽約力度,大力發(fā)展預(yù)付費(fèi)和套餐業(yè)務(wù),力爭(zhēng)預(yù)付費(fèi)和套餐業(yè)務(wù)簽約率達(dá)到50%。
全力發(fā)展富民通,富民通建設(shè)速度快,維護(hù)成本低,是應(yīng)對(duì)移動(dòng)移動(dòng)業(yè)務(wù)的有力武器,各支局要不遺余力地加大發(fā)展力度,在農(nóng)村通信市場(chǎng),形成有線和無線兩大規(guī)模優(yōu)勢(shì)。在對(duì)外宣傳上,鑒于監(jiān)管的不確定性,各支局要堅(jiān)持“內(nèi)緊外松,埋頭苦干”的策略,低調(diào)快速發(fā)展,對(duì)外不要大肆宣揚(yáng)。在發(fā)展策略上,要堅(jiān)持競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向,靈活制定入網(wǎng)優(yōu)惠政策。繼續(xù)堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)分片掛點(diǎn),嚴(yán)格進(jìn)行考核,加富民通的發(fā)展力度。各支局一定要全力發(fā)展富民通業(yè)務(wù),把發(fā)展富民通擺在一切工作的重點(diǎn),先發(fā)制人,不給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)人留下任何的機(jī)會(huì)。
場(chǎng)”的策略,大力發(fā)展彩鈴、來電顯示、互聯(lián)星空等增值業(yè)務(wù),形成有效拉動(dòng)收入增長的用戶群。要積極培育增值業(yè)務(wù)增量市場(chǎng),認(rèn)真做好轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)、電話收音機(jī)、音樂門戶等新產(chǎn)品的推廣工作,為增值業(yè)務(wù)發(fā)展儲(chǔ)備后續(xù)力量。一定要以發(fā)展的眼光與切實(shí)有效的行動(dòng)搶占這個(gè)極具前景產(chǎn)業(yè)的制高點(diǎn)。
追求無止境、前景更美好,我們xx分公司全體干部職工在新時(shí)期轉(zhuǎn)型過程中,將一既往發(fā)揚(yáng)追求卓越,永不滿足的開拓精神,與時(shí)俱進(jìn)、探索創(chuàng)新、做出新的更好的成效。
分公司工作總結(jié)發(fā)言篇十
尊敬的xx董事長、xx總尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、兄弟姐妹們:
大家新年好!
歲月如歌,跋涉似舞。我們又走過了不平凡的一年!
20xx年已在歲月的行進(jìn)中落下歷史的帷幕,充滿希望與朝氣的20xx年又悄然走來。值此辭舊迎新之際,我謹(jǐn)代表xxxx銷售公司全體同仁,向各位領(lǐng)導(dǎo)及兄弟公司的各位兄弟姐妹,致以誠摯的問候和新春的祝福!
剛才聽了xx總的講話,我們深受鼓舞!xx總代表集團(tuán)公司與我們共同回顧了一起走過的20xx年,又帶領(lǐng)我們共同展望了令人期待的20xx年。多年來,我們時(shí)時(shí)刻刻感恩于集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)和所有同事對(duì)xxxx銷售公司無微不至的關(guān)懷和鼓勵(lì);我們也真真切切地體會(huì)到所有兄弟公司對(duì)我們肝膽相照的支持和幫助!
20xx年是我們積極參與激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的一年,也是接受嚴(yán)峻挑戰(zhàn)和考驗(yàn)的一年。一年來,面對(duì)市場(chǎng)整體的萎縮和激烈的競(jìng)爭(zhēng)等不利因素,我們團(tuán)結(jié)一致,咬緊牙關(guān),攻堅(jiān)克難,較好地完成了公司年初制訂的各項(xiàng)目標(biāo)和任務(wù),這些成績(jī)的取得是集團(tuán)公司正確指引和大力支持的結(jié)果,也是分公司所有同仁埋頭苦干、銳意拼搏的結(jié)果。值此,我謹(jǐn)向一貫支持我們的集團(tuán)公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),各位同事及xxxx銷售公司全體同仁致以衷心的感謝!
著應(yīng)對(duì),科學(xué)而為,以新觀念新策略,擁抱新市場(chǎng),迎接新挑戰(zhàn)?!?BR> 過去的20xx年,可以說確實(shí)困難重重,遠(yuǎn)超預(yù)期。一年來,我們立足于完善服務(wù),著眼于深化團(tuán)隊(duì)建設(shè),xxxx銷售公司全體同仁的責(zé)任感、使命感得到進(jìn)一步激發(fā),士氣更加旺盛,斗志更加昂揚(yáng)。我們緊抓機(jī)遇,根據(jù)xxxx銷售公司發(fā)展實(shí)際與市場(chǎng)環(huán)境變化確立了科學(xué)合理的經(jīng)營目標(biāo);管理得到進(jìn)一步加強(qiáng),公司形象有所提升,xxxx品牌得到更廣泛的傳播。個(gè)人具體體會(huì)如下:
一個(gè)人的力量永遠(yuǎn)是有限的,只有大家團(tuán)結(jié)一心,才能取得更好的成績(jī)。
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng),這句話對(duì)于我們來說可謂是耳熟能詳。建立一支忠誠而有凝聚力的銷售團(tuán)隊(duì)是每一位優(yōu)秀的銷售公司經(jīng)理工作的重中之重。
設(shè)定共同目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基礎(chǔ),強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)精神,來自于共同的奮斗目標(biāo)。你所描述的美好前景,能夠喚起團(tuán)隊(duì)精神、犧牲精神的,不是由于崇高,而是因?yàn)檎鎸?shí)和真誠。往往發(fā)財(cái)、提升并不能讓所有人振奮;而有時(shí),整個(gè)團(tuán)隊(duì)卻能自發(fā)地聚集在“與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手決一死戰(zhàn)”的`旗幟下。
強(qiáng)化組織職能,加強(qiáng)對(duì)每個(gè)業(yè)務(wù)員的思想認(rèn)識(shí)、工作態(tài)度和信心的引導(dǎo),建立更為有效的考核和激勵(lì)機(jī)制,把公司各項(xiàng)資源充分整合到位,真正做到服務(wù)于銷售,有利于銷售,充分調(diào)動(dòng)分公司每一個(gè)銷售人員的積極性和創(chuàng)造力,帶動(dòng)銷售團(tuán)隊(duì)共同成長,激發(fā)銷售團(tuán)隊(duì)的持久戰(zhàn)斗力。
市場(chǎng)有這樣一條基本定律:市場(chǎng)的要求只會(huì)越來越高,市場(chǎng)的要求必須時(shí)刻服從。如果我們不能適應(yīng)這條定律,就說明我們的工作出了問題。想客戶之所想,急客戶之所急,積極應(yīng)對(duì)變化,快速響應(yīng)市場(chǎng),才會(huì)不斷滿足并超越客戶期待,真正讓我們的每一個(gè)客戶深切感受到國茂產(chǎn)品和服務(wù)不可替代,否則,在未來市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中我們將難言長久立足!
回首過去,展望未來。
新的一年又將開啟新的征程,托舉新的希望,承載新的夢(mèng)想。展望20xx年,面對(duì)更為復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境,我們依然激情澎湃,斗志昂揚(yáng),對(duì)于未來,xxxx銷售團(tuán)隊(duì)充滿信心,我們將在集團(tuán)公司的帶領(lǐng)下,齊心協(xié)力,團(tuán)結(jié)奮戰(zhàn),實(shí)實(shí)在在做人,腳踏實(shí)地做事。為集團(tuán)公司二次創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新發(fā)展大計(jì)貢獻(xiàn)我們最大的努力!我們有理由堅(jiān)信,xxxx集團(tuán)的明天一定會(huì)更加燦爛,更加輝煌!
最后,衷心祝福大家新年快樂!身體健康!合家幸福!
謝謝!
xxxx集團(tuán)xxxx銷售公司。
xxxx。
分公司工作總結(jié)發(fā)言篇十一
親愛的同事們:
大家好!
年會(huì)嗎,每年都是好聽的講一大堆。我是昨天晚上才確定今年年會(huì)我要講什么。好聽的話趙老師孟總監(jiān)都講過了在這兒我不再重復(fù)。
首先很高興每年的年會(huì)上都能有這樣的機(jī)會(huì)跟大家相聚。因?yàn)檫@是我們__的全家福是__家人最全的盛會(huì)。
說實(shí)話,過去一年對(duì)于我們__來說是很尷尬的一年,6月份遭遇__廣場(chǎng)的違約給我們?cè)斐傻闹苯咏?jīng)濟(jì)損失近200萬,精神層面以及客戶美譽(yù)度層面的間接損失更無法用數(shù)字來統(tǒng)計(jì)。我對(duì)自己當(dāng)初選擇__的決策失誤感到很痛心很懊惱。每天晚上內(nèi)心都在經(jīng)受煎熬。
但是,我從沒失去過信心。況且面對(duì)如此尷尬艱難的局面,我在大家身上在團(tuán)隊(duì)身上看到相互之間的鼓勵(lì)和彼此之間的默默付出。
我們更懂得了凝聚和信任,更深知經(jīng)營的不易。
挫折并沒有讓我們發(fā)展停滯,因?yàn)槲覀冎揽蛻粽嬲枰氖裁?,而我們?yīng)該做得又是什么,在面對(duì)市場(chǎng)上我們不敢有絲毫的停歇。
說實(shí)在話,對(duì)于我來說已經(jīng)過了半輩子了,我想我也只能做好一件事,那就是把照片拍好,把好照片賣個(gè)好價(jià)錢。這是我給自己的定位。
做到今天,我聽太多的就是,你們__做的挺好,挺大的,現(xiàn)在有多少家了等等。言外之意是還是做的比較成功的。每次聽到這樣的言論,我心虛得很。一個(gè)婚紗攝影公司的成功,不是今年做了多少業(yè)績(jī)賺了多少開了多少家分店,而是你在這個(gè)市場(chǎng)上能存活多久,能否成為百年企業(yè)?在我們身邊每年都有太多太多倒閉的店面。所以我今年經(jīng)常跟自己的對(duì)話就是,怎樣活不重要,活得久才是硬道理。
任何一個(gè)企業(yè)成功的籌碼不是業(yè)績(jī)不是擴(kuò)張不是分店越來越多的建立。而是扎實(shí)的基礎(chǔ),和科學(xué)的管理。也就是說我們的基礎(chǔ)一定要牢固,不盲目的擴(kuò)張而是扎實(shí)的做好基礎(chǔ)。一座大橋可以建成某國某省某某之最等稱號(hào)。但是幾年以后倒了。倒掉的是因?yàn)樨?fù)重嗎?使用不當(dāng)嗎?風(fēng)吹雨打嗎?一定不是。原因一定是基礎(chǔ)不牢。一定是管理不善造成的蛀蟲太多。所以我們?cè)诮ㄔ煲蛔倌甏髽虻臅r(shí)候要做到是基礎(chǔ)而不是什么所謂什么之最的美譽(yù)。要做到的是管理流程上的嚴(yán)謹(jǐn)和標(biāo)準(zhǔn)。
20__年我們選擇__遭遇違約后來又不得不選擇金岸,我們毅然決然從嶗山偏遠(yuǎn)山區(qū)搬到離最經(jīng)典的離拍愛情最美麗的海岸線這邊來。為的就是面對(duì)客戶,我們更敢坦蕩蕩的承諾我們只拍攝愛情。我們所選擇的景點(diǎn)必須是是永遠(yuǎn)經(jīng)久彌新的永遠(yuǎn)經(jīng)得起歷史沉淀的愛情圣地。因?yàn)榕臄z愛情是我們要做百年婚紗攝影店的基礎(chǔ)。選擇金岸攝影中心作為我們的總部,更是為管理上的更為科學(xué)和流程上更為順暢。
公司發(fā)展在過去一年經(jīng)歷違約經(jīng)歷年底的業(yè)績(jī)低潮,但是就公司未來發(fā)展及每個(gè)中高層的個(gè)人規(guī)劃來講,我信心滿滿。
在回顧前一年__的發(fā)展。在攝影上是__多元化發(fā)展的一年,在股東人數(shù)上也是__人數(shù)增加最多一年。這一年有基礎(chǔ)打造的很牢固的并對(duì)未來充滿希冀的惟度攝影團(tuán)隊(duì)。有市場(chǎng)份額越來越大越來越有美譽(yù)度的的希區(qū)片廠團(tuán)隊(duì)。有正在掙扎邊緣的色影寫真團(tuán)隊(duì)。前幾天徐老師曾經(jīng)諷刺過我說,大家當(dāng)然都愿意入股了,賺了分紅,不賺也少分或不分,賠了是你自己韓曉輝一個(gè)人的,覺得不好可以隨便退股,根本不用承擔(dān)什么責(zé)任,吃虧永遠(yuǎn)是你一個(gè)人的事情這樣的事情傻子才不干。我只是笑笑,從沒認(rèn)為過這是吃虧,我把這樣的決定看做是一種擔(dān)當(dāng),一份責(zé)任,我為自己做這樣的決定而自豪。
股東把資金信托與我,表示了大家對(duì)我的信任,這是我的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。我相信今年我們?cè)匍_分店的時(shí)候,大家仍然愿意投資與我投資于__。
我想說我一直都是一個(gè)責(zé)任和擔(dān)當(dāng)?shù)呐恕?BR> 如果我的努力已經(jīng)向大家展示了我的這一面并獲得了你們的認(rèn)同,那就是我最大的回報(bào)。
__年已經(jīng)過去。
展望未來,我相信只要我們面對(duì)挑戰(zhàn)努力不懈,只要我們面對(duì)客戶如履薄冰只要我們面對(duì)品質(zhì)不斷創(chuàng)新,我們的前景一定會(huì)越來越好。
我請(qǐng)今天在做的各位見證,在我未來的人生,我會(huì)更加付出與包容更加努力與堅(jiān)持,為__人得富強(qiáng)而努力奮斗。我深信我,我們將會(huì)做到。并得到。
未來我會(huì)在佛菩薩面前在每個(gè)祈禱的日子里并祝福__的家人及__的家人的家人平安喜悅健康。
最后,祝大家玩的開心玩的快樂。玩的越嗨越好。
謝謝大家。
分公司工作總結(jié)發(fā)言篇十二
親愛的同事們:
大家好!
年會(huì)嗎,每年都是好聽的講一大堆。我是昨天晚上才確定今年年會(huì)我要講什么。好聽的話趙老師孟總監(jiān)都講過了在這兒我不再重復(fù)。
首先很高興每年的年會(huì)上都能有這樣的機(jī)會(huì)跟大家相聚。因?yàn)檫@是我們xx的全家福是xx家人最全的盛會(huì)。
說實(shí)話,過去一年對(duì)于我們xx來說是很尷尬的一年,6月份遭遇xx廣場(chǎng)的違約給我們?cè)斐傻闹苯咏?jīng)濟(jì)損失近200萬,精神層面以及客戶美譽(yù)度層面的間接損失更無法用數(shù)字來統(tǒng)計(jì)。我對(duì)自己當(dāng)初選擇xx的決策失誤感到很痛心很懊惱。每天晚上內(nèi)心都在經(jīng)受煎熬。
但是,我從沒失去過信心。況且面對(duì)如此尷尬艱難的局面,我在大家身上在團(tuán)隊(duì)身上看到相互之間的鼓勵(lì)和彼此之間的默默付出。
我們更懂得了凝聚和信任,更深知經(jīng)營的不易。
挫折并沒有讓我們發(fā)展停滯,因?yàn)槲覀冎揽蛻粽嬲枰氖裁矗覀儜?yīng)該做得又是什么,在面對(duì)市場(chǎng)上我們不敢有絲毫的停歇。
說實(shí)在話,對(duì)于我來說已經(jīng)過了半輩子了,我想我也只能做好一件事,那就是把照片拍好,把好照片賣個(gè)好價(jià)錢。這是我給自己的定位。
做到今天,我聽太多的就是,你們xx做的挺好,挺大的,現(xiàn)在有多少家了等等。言外之意是還是做的比較成功的。每次聽到這樣的言論,我心虛得很。一個(gè)婚紗攝影公司的成功,不是今年做了多少業(yè)績(jī)賺了多少開了多少家分店,而是你在這個(gè)市場(chǎng)上能存活多久,能否成為百年企業(yè)?在我們身邊每年都有太多太多倒閉的店面。所以我今年經(jīng)常跟自己的對(duì)話就是,怎樣活不重要,活得久才是硬道理。
任何一個(gè)企業(yè)成功的籌碼不是業(yè)績(jī)不是擴(kuò)張不是分店越來越多的建立。而是扎實(shí)的基礎(chǔ),和科學(xué)的管理。也就是說我們的基礎(chǔ)一定要牢固,不盲目的擴(kuò)張而是扎實(shí)的做好基礎(chǔ)。一座大橋可以建成某國某省某某之最等稱號(hào)。但是幾年以后倒了。倒掉的是因?yàn)樨?fù)重嗎?使用不當(dāng)嗎?風(fēng)吹雨打嗎?一定不是。原因一定是基礎(chǔ)不牢。一定是管理不善造成的蛀蟲太多。所以我們?cè)诮ㄔ煲蛔倌甏髽虻臅r(shí)候要做到是基礎(chǔ)而不是什么所謂什么之最的美譽(yù)。要做到的是管理流程上的嚴(yán)謹(jǐn)和標(biāo)準(zhǔn)。
20xx年我們選擇xx遭遇違約后來又不得不選擇金岸,我們毅然決然從嶗山偏遠(yuǎn)山區(qū)搬到離最經(jīng)典的離拍愛情最美麗的海岸線這邊來。為的就是面對(duì)客戶,我們更敢坦蕩蕩的承諾我們只拍攝愛情。我們所選擇的景點(diǎn)必須是是永遠(yuǎn)經(jīng)久彌新的永遠(yuǎn)經(jīng)得起歷史沉淀的愛情圣地。因?yàn)榕臄z愛情是我們要做百年婚紗攝影店的基礎(chǔ)。選擇金岸攝影中心作為我們的總部,更是為管理上的更為科學(xué)和流程上更為順暢。
公司發(fā)展在過去一年經(jīng)歷違約經(jīng)歷年底的業(yè)績(jī)低潮,但是就公司未來發(fā)展及每個(gè)中高層的個(gè)人規(guī)劃來講,我信心滿滿。
在回顧前一年xx的發(fā)展。在攝影上是xx多元化發(fā)展的一年,在股東人數(shù)上也是xx人數(shù)增加最多一年。這一年有基礎(chǔ)打造的很牢固的并對(duì)未來充滿希冀的惟度攝影團(tuán)隊(duì)。有市場(chǎng)份額越來越大越來越有美譽(yù)度的的希區(qū)片廠團(tuán)隊(duì)。有正在掙扎邊緣的色影寫真團(tuán)隊(duì)。前幾天徐老師曾經(jīng)諷刺過我說,大家當(dāng)然都愿意入股了,賺了分紅,不賺也少分或不分,賠了是你自己韓曉輝一個(gè)人的,覺得不好可以隨便退股,根本不用承擔(dān)什么責(zé)任,吃虧永遠(yuǎn)是你一個(gè)人的事情這樣的事情傻子才不干。我只是笑笑,從沒認(rèn)為過這是吃虧,我把這樣的決定看做是一種擔(dān)當(dāng),一份責(zé)任,我為自己做這樣的決定而自豪。
股東把資金信托與我,表示了大家對(duì)我的信任,這是我的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。我相信今年我們?cè)匍_分店的時(shí)候,大家仍然愿意投資與我投資于xx。
我想說我一直都是一個(gè)責(zé)任和擔(dān)當(dāng)?shù)呐恕?BR> 如果我的努力已經(jīng)向大家展示了我的這一面并獲得了你們的認(rèn)同,那就是我最大的回報(bào)。
xx年已經(jīng)過去。
展望未來,我相信只要我們面對(duì)挑戰(zhàn)努力不懈,只要我們面對(duì)客戶如履薄冰只要我們面對(duì)品質(zhì)不斷創(chuàng)新,我們的前景一定會(huì)越來越好。
我請(qǐng)今天在做的各位見證,在我未來的人生,我會(huì)更加付出與包容更加努力與堅(jiān)持,為xx人得富強(qiáng)而努力奮斗。我深信我,我們將會(huì)做到。并得到。
未來我會(huì)在佛菩薩面前在每個(gè)祈禱的日子里并祝福xx的家人及xx的家人的家人平安喜悅健康。
最后,祝大家玩的開心玩的快樂。玩的越嗨越好。
謝謝大家。
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分公司工作總結(jié)發(fā)言篇十三
兄弟姐妹們:
大家新年好!
歲月如歌,跋涉似舞。我們又走過了不平凡的一年!
及兄弟公司的各位兄弟姐妹,致以誠摯的問候和新春的祝福!
剛才聽了xx總的。
講話。
我們深受鼓舞!xx總代表集團(tuán)公司與我們共同回顧了一起走過的20xx年又帶領(lǐng)我們共同展望了令人期待的.20xx年。多年來我們時(shí)時(shí)刻刻感恩于集團(tuán)公司。
領(lǐng)導(dǎo)。
和所有同事對(duì)xxxx銷售公司無微不至的關(guān)懷和鼓勵(lì);我們也真真切切地體會(huì)到所有兄弟公司對(duì)我們肝膽相照的支持和幫助!
各位同事及xxxx銷售公司全體同仁致以衷心的感謝!
“未待揚(yáng)鞭自奮蹄!”?;仨?0xxxx,我們有成功更有艱辛。誠如xx董事長早有預(yù)示:“20xx年市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不穩(wěn)定,我們要適應(yīng)新形勢(shì),沉著應(yīng)對(duì),科學(xué)而為,以新觀念新策略,擁抱新市場(chǎng),迎接新挑戰(zhàn)?!?BR> 分公司工作總結(jié)發(fā)言篇十四
親愛的同事們:
大家好!
年會(huì)嗎,每年都是好聽的講一大堆。我是昨天晚上才確定今年年會(huì)我要講什么。好聽的話趙老師孟總監(jiān)都講過了在這兒我不再重復(fù)。
首先很高興每年的年會(huì)上都能有這樣的機(jī)會(huì)跟大家相聚。因?yàn)檫@是我們xx的全家福是xx家人最全的盛會(huì)。
說實(shí)話,過去一年對(duì)于我們xx來說是很尷尬的一年,6月份遭遇xx廣場(chǎng)的違約給我們?cè)斐傻闹苯咏?jīng)濟(jì)損失近200萬,精神層面以及客戶美譽(yù)度層面的間接損失更無法用數(shù)字來統(tǒng)計(jì)。我對(duì)自己當(dāng)初選擇xx的決策失誤感到很痛心很懊惱。每天晚上內(nèi)心都在經(jīng)受煎熬。
但是,我從沒失去過信心。況且面對(duì)如此尷尬艱難的局面,我在大家身上在團(tuán)隊(duì)身上看到相互之間的鼓勵(lì)和彼此之間的默默付出。
我們更懂得了凝聚和信任,更深知經(jīng)營的不易。
挫折并沒有讓我們發(fā)展停滯,因?yàn)槲覀冎揽蛻粽嬲枰氖裁?,而我們?yīng)該做得又是什么,在面對(duì)市場(chǎng)上我們不敢有絲毫的停歇。
說實(shí)在話,對(duì)于我來說已經(jīng)過了半輩子了,我想我也只能做好一件事,那就是把照片拍好,把好照片賣個(gè)好價(jià)錢。這是我給自己的定位。
做到今天,我聽太多的就是,你們xx做的挺好,挺大的,現(xiàn)在有多少家了等等。言外之意是還是做的比較成功的。每次聽到這樣的言論,我心虛得很。一個(gè)婚紗攝影公司的成功,不是今年做了多少業(yè)績(jī)賺了多少開了多少家分店,而是你在這個(gè)市場(chǎng)上能存活多久,能否成為百年企業(yè)?在我們身邊每年都有太多太多倒閉的店面。所以我今年經(jīng)常跟自己的對(duì)話就是,怎樣活不重要,活得久才是硬道理。
任何一個(gè)企業(yè)成功的籌碼不是業(yè)績(jī)不是擴(kuò)張不是分店越來越多的建立。而是扎實(shí)的基礎(chǔ),和科學(xué)的管理。也就是說我們的基礎(chǔ)一定要牢固,不盲目的擴(kuò)張而是扎實(shí)的做好基礎(chǔ)。一座大橋可以建成某國某省某某之最等稱號(hào)。但是幾年以后倒了。倒掉的是因?yàn)樨?fù)重嗎?使用不當(dāng)嗎?風(fēng)吹雨打嗎?一定不是。原因一定是基礎(chǔ)不牢。一定是管理不善造成的蛀蟲太多。所以我們?cè)诮ㄔ煲蛔倌甏髽虻臅r(shí)候要做到是基礎(chǔ)而不是什么所謂什么之最的美譽(yù)。要做到的是管理流程上的嚴(yán)謹(jǐn)和標(biāo)準(zhǔn)。
20xx年我們選擇xx遭遇違約后來又不得不選擇金岸,我們毅然決然從嶗山偏遠(yuǎn)山區(qū)搬到離最經(jīng)典的離拍愛情最美麗的海岸線這邊來。為的就是面對(duì)客戶,我們更敢坦蕩蕩的承諾我們只拍攝愛情。我們所選擇的景點(diǎn)必須是是永遠(yuǎn)經(jīng)久彌新的永遠(yuǎn)經(jīng)得起歷史沉淀的愛情圣地。因?yàn)榕臄z愛情是我們要做百年婚紗攝影店的基礎(chǔ)。選擇金岸攝影中心作為我們的總部,更是為管理上的更為科學(xué)和流程上更為順暢。
公司發(fā)展在過去一年經(jīng)歷違約經(jīng)歷年底的業(yè)績(jī)低潮,但是就公司未來發(fā)展及每個(gè)中高層的個(gè)人規(guī)劃來講,我信心滿滿。
在回顧前一年xx的發(fā)展。在攝影上是xx多元化發(fā)展的一年,在股東人數(shù)上也是xx人數(shù)增加最多一年。這一年有基礎(chǔ)打造的很牢固的并對(duì)未來充滿希冀的惟度攝影團(tuán)隊(duì)。有市場(chǎng)份額越來越大越來越有美譽(yù)度的的希區(qū)片廠團(tuán)隊(duì)。有正在掙扎邊緣的色影寫真團(tuán)隊(duì)。前幾天徐老師曾經(jīng)諷刺過我說,大家當(dāng)然都愿意入股了,賺了分紅,不賺也少分或不分,賠了是你自己韓曉輝一個(gè)人的,覺得不好可以隨便退股,根本不用承擔(dān)什么責(zé)任,吃虧永遠(yuǎn)是你一個(gè)人的事情這樣的事情傻子才不干。我只是笑笑,從沒認(rèn)為過這是吃虧,我把這樣的決定看做是一種擔(dān)當(dāng),一份責(zé)任,我為自己做這樣的決定而自豪。
股東把資金信托與我,表示了大家對(duì)我的信任,這是我的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。我相信今年我們?cè)匍_分店的時(shí)候,大家仍然愿意投資與我投資于xx。
我想說我一直都是一個(gè)責(zé)任和擔(dān)當(dāng)?shù)呐恕?BR> 如果我的努力已經(jīng)向大家展示了我的這一面并獲得了你們的認(rèn)同,那就是我最大的回報(bào)。
xx年已經(jīng)過去。
展望未來,我相信只要我們面對(duì)挑戰(zhàn)努力不懈,只要我們面對(duì)客戶如履薄冰只要我們面對(duì)品質(zhì)不斷創(chuàng)新,我們的前景一定會(huì)越來越好。
我請(qǐng)今天在做的各位見證,在我未來的人生,我會(huì)更加付出與包容更加努力與堅(jiān)持,為xx人得富強(qiáng)而努力奮斗。我深信我,我們將會(huì)做到。并得到。
未來我會(huì)在佛菩薩面前在每個(gè)祈禱的日子里并祝福xx的家人及xx的家人的家人平安喜悅健康。
最后,祝大家玩的開心玩的快樂。玩的越嗨越好。
謝謝大家。
分公司工作總結(jié)發(fā)言篇十五
今天聚集大家在這里開這個(gè)會(huì),相信大家也都知道這個(gè)會(huì)議的意義了,各位今天都已經(jīng)交結(jié)清了原來職位的工作,從明天開始就要以新的姿態(tài)出現(xiàn)在新的工作崗位上了,以后我將和在座各位一起組成一個(gè)新的小集體,我也將和大家一起伴隨公司的發(fā)展、成長。
(
自我介紹
。)
給在座的每一個(gè)人定的新的工作崗位是經(jīng)過各位在公司工作這么長時(shí)間以來,公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各位工作能力、努力程度等方面的了解,并通過開會(huì)討論作出的決議,也是公司領(lǐng)導(dǎo)地各位的信任及對(duì)過去大家工作
成績(jī)
的肯定。相信第一個(gè)人都是有能力把自己的新工作做得很好,把自己的新任務(wù)完成得委出色的。
各位來公司都有一定的時(shí)間了,相信對(duì)公司的發(fā)展歷程都或多或少有些了解,我還是在這里跟大家介紹一下我們公司的整個(gè)發(fā)展過程。(略)這個(gè)過程時(shí)這么多年來凝聚了公司所有領(lǐng)導(dǎo)與所有為公司出過力的新老員工的努力和汗水的,也包括在座的各位,因?yàn)橛辛舜蠹也庞泄窘裉斓陌l(fā)展以及規(guī)模的不斷擴(kuò)大。這次公司經(jīng)過調(diào)查,壯大規(guī)模,并新成立了我們***分公司,這既是公司發(fā)展史上所步入的一個(gè)新的臺(tái)階,又是公司發(fā)展的一個(gè)新的起點(diǎn),一個(gè)更高的起點(diǎn),尤其時(shí)對(duì)我們分公司則更時(shí)一個(gè)起點(diǎn)。
我們***分公司收就象一個(gè)新的生命,他的成長與發(fā)展還得靠在座各位和我一起努力。新的生命的他面對(duì)的成長阻力、發(fā)展阻力或者說困難也必然是會(huì)更多,在以后的.工作中我們將如何去面對(duì)這些來自各方面的壓力、阻力和困難,如何去解決克服這一系列的問題都將時(shí)我們首先必須考慮的。我人為我們首先必須嚴(yán)格把好每個(gè)人自己這一關(guān),嚴(yán)格明確每個(gè)人自己的職位及職責(zé),并把工作做到位,誰的崗位出了問題就追究誰的責(zé)任,問題嚴(yán)重者將處以一定的處罰,我們將嚴(yán)格實(shí)行崗位問責(zé)制,相信每個(gè)人都能把工作做到最好。當(dāng)然在大家做好自己的本職工作的同時(shí),也要發(fā)揮你們的特長和創(chuàng)意,共同為公司的發(fā)展出謀劃策。所有員工不論經(jīng)驗(yàn)和來這里工作時(shí)間,大家彼此配合,進(jìn)公司早工齡長的老員工繼續(xù)發(fā)揚(yáng)你們的良好工作作風(fēng),進(jìn)公司相對(duì)晚的或者新員工則在向老員工
學(xué)習(xí)
的同時(shí),更好地把你們新的氣息、活力、能力和張力發(fā)揮到工作中去,而且所有員工不論籍貫,在工作中融入你們各自不同的地域文化的精華和特色,以形成一種最有凝聚力,也最有沖勁的聯(lián)奇文化、聯(lián)奇工作特色。在以后的工作中表象得好的、對(duì)公司做了貢獻(xiàn)的,公司都不會(huì)忘記大家的,并將在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。具體的獎(jiǎng)法細(xì)則我們大家可以在以后的工作中抽時(shí)間討論決議,大家有
什么
好的建議或者是意見都可以在以后的工作中跟我提出來。
最后還一個(gè)比較關(guān)鍵的問題,在座的各位都是從原來的各個(gè)部門抽調(diào)過來的精英,有的以前可能都步大熟悉,也不了解,甚至?xí)r不認(rèn)識(shí),但是為了公司發(fā)發(fā)展首先必須是大家的合作,而合作的首先則需要相互了解,再這里就不管大家以前熟悉與否、認(rèn)識(shí)與否,我們今天都借這個(gè)機(jī)會(huì)重新認(rèn)識(shí)以下,每個(gè)人做各自我介紹,順便談?wù)劥蠹覍?duì)我們新公司發(fā)展的一些想法。
(各自自我介紹。)
從現(xiàn)在開始大家都已經(jīng)認(rèn)識(shí)了,下以步希望大家在最快的時(shí)間里彼此熟悉、了解、配合好,盡快地投入到新的工作狀態(tài)中去,如果誰有什么困難也可以跟我提,我一定會(huì)盡力而為地去幫助大家,不管時(shí)工作上的還是
生活
上的。好了,明天上午九點(diǎn)大家將在這棟大樓里開始我們新的工作,希望我們大家在以后的工作中合作愉快,爭(zhēng)取盡快地把我們***分公司工作走向正軌。
引用信息(轉(zhuǎn)載時(shí)請(qǐng)保留,謝謝!):
分公司工作總結(jié)發(fā)言篇十六
上半年,物業(yè)管理分公司以公司xx年工作指導(dǎo)思想、目標(biāo)、要求為出發(fā)點(diǎn),遵循和發(fā)揚(yáng)“依存主業(yè)、服務(wù)主業(yè)、以人為本、細(xì)節(jié)管理”的經(jīng)營理念和工作主題,緊緊圍繞“以服務(wù)求生存、以管理求效益、以貢獻(xiàn)求支持”的戰(zhàn)略思想,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各個(gè)部門的關(guān)心支持下,狠抓基礎(chǔ)管理,不斷改革創(chuàng)新、開拓發(fā)展,很好完成了廠及公司的各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)和后勤保障工作。現(xiàn)將上半年工作總結(jié)匯報(bào)如下:
上半年物業(yè)管理分公司全體員工在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的指導(dǎo)幫助下,在全體員工的共同努力下,緊緊圍繞公司年初確定的業(yè)績(jī)目標(biāo),團(tuán)結(jié)一心,真抓實(shí)干,積極參與采氣一廠的各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)工作,物業(yè)管理分公司上半年總收入達(dá)到7578419.05元。完成了全年業(yè)務(wù)指標(biāo)的51%。(其中餐飲業(yè)收入完成893149.04元;物業(yè)服務(wù)收入完成6812592.11元.洗滌中心收入完成72677.9元,實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過半、任務(wù)過半。
1、營業(yè)收入情況。
今年上半年?duì)I業(yè)總收入達(dá)到7578419.05元。完成了全年業(yè)務(wù)指標(biāo)的51%。(其中餐飲業(yè)收入完成893149.04元;物業(yè)服務(wù)收入完成6612592.11元.洗滌中心收入完成72677.9元,實(shí)現(xiàn)了年初制定的收入預(yù)算指標(biāo)。
1—6的份,物業(yè)服務(wù)主營業(yè)務(wù)收入完成6612592.11元,較上年同期增長29%(其中一凈物業(yè)隊(duì)收入1450724.4元,較上年同期增長34%;北區(qū)物業(yè)隊(duì)收入2189028.55元,較上年同期增長38%;南區(qū)物業(yè)隊(duì)收入920207.59元,較上年同期增長41.2%;小區(qū)物業(yè)隊(duì)收入2052651.57元,較上年同期增長5%;)。
今年一季度收入完成2415596.86元,二季度收入完成4196995.25元,二季度比一季度收入增加1781398.39元,增長率為73.7%。(其中小區(qū)物業(yè)隊(duì)一季度收入986768.30元,二季度收入1065883.27元,二季度比一季度增長22.05%。一凈物業(yè)隊(duì)一季度收入477084.32元,二季度收入973640.08元,二季度同比一季度收入增長51%。南區(qū)物業(yè)隊(duì)一季度收入269873.11元,二季度收入650314.48元,二季度比一季度收入增加58.5%。北區(qū)物業(yè)隊(duì)一季度收入681871.13元,二季度收入1507157.42元,二季度比一季度收入增加54.8%。)。
1-6的份,餐飲服務(wù)業(yè)務(wù)收入完成893149.04元。較上年同期增長16%。(其中基地餐飲部收入440613.41元.一凈餐飲部收入97296.82元,較上年同期收入減少79234.33元,減少率為81.4%;南區(qū)餐飲部收入145061.18元,較上年同期收入減少94273.06元,減少率為64.9%;北區(qū)餐飲部收入210177.63元,較上年同期收入減少122064.97元,減少率為58%。今年增加了基地餐飲部,收入平均同比上年增加145077.85元,增長率為16%。)。
今年一季度餐飲收入完成38xx.66元,二季度收入完成511147.38元,二季度比一季度增長129145.72元,增長率為25.3%。(其中基地餐飲部一季度收入完成161145.13元,二季度收入完成279468.28元,二季度比一季度收入增加118323.15元,增長率為42.3%。一凈餐飲部一季度收入完成44812.54元,二季度收入完成52484.28元,二季度比一季度收入增加7671.74元,增長率為14.6%.南區(qū)餐飲部一季度收入完成70763.39元,二季度收入完成74297.79元,二季度比一季度增加3534.40元,增長率為4.8%。北區(qū)餐飲部一季度收入完成105280.6元,二季度收入完成104897.03元,二季度比一季度收減少383.57元,減少率為0.37%。)。
基地餐飲部收入比年初預(yù)算少收入10萬元左右,主要的原因一是第一個(gè)的餐飲部未經(jīng)營,二是一季度伙食成本(菜價(jià)、副料)過高,飯菜價(jià)格不變;三是春節(jié)三天提供免費(fèi)就餐;這是導(dǎo)致收入比預(yù)算下降的主要原因。
2、營業(yè)支出情況。
今年上半年總支出達(dá)到3919126.17元.較上年同期相比支出增加2371612.10元,增長率為61%.比年初預(yù)算指標(biāo)下降969626.17元,下降率為25%(其中餐飲業(yè)服務(wù)支出1086452.37元;物業(yè)服務(wù)支出2824688.68元.洗滌中心支出7985.12元)。
1-6的份物業(yè)服務(wù)實(shí)際支出2824688.68元,較上年同期相比支出增加71%。(其中北區(qū)物業(yè)實(shí)際支出602621.42元,較上年同期相比支出增加82.5%;南區(qū)物業(yè)隊(duì)實(shí)際支出270771.36元,較上年同期相比支出增加48.15%;一凈物業(yè)實(shí)際支出462863.39元,較上年同期相比支出增加88.2%;小區(qū)物業(yè)隊(duì)實(shí)際支出1426.939.96元,較上年同期相比支出增加76%。綜合辦公室實(shí)際支出61492.55元,較上年同期相比支出下降68%)。
一季度物業(yè)服務(wù)支出877989.11元(含綜合辦公室),二季度支出1946689.59元,二季度比一季度支出增加1068700.48元,增長率為55%。(其中綜合辦公室一季度實(shí)際支出30463.13元,二季度支出31029.42元,二季度比一季度支出增加1.8%;小區(qū)物業(yè)隊(duì)一季度支出395170.61元,二季度支出1031769.37元,二季度比一季度支出增加61.7%;一凈物業(yè)隊(duì)一季度支出185683.73元,二季度支出277179.66元,二季度比一季度支出增長33%;南區(qū)物業(yè)隊(duì)一季度支出79206.51元,二季度支出191564.85元,二季度比一季度支出增加58.65%;北區(qū)物業(yè)隊(duì)一季度支出187465.13元,二季度支出415156.29元,二季度比一季度支出增加54.84%)。
餐飲服務(wù)支出1086452.37元,較上年同期相比支出增加429910.86元,增長率為65%。(其中基地餐飲服務(wù)支出552675.8元。一凈餐飲服務(wù)支出114376.4元,較上年同期相比支出減少71.7%;南區(qū)餐飲服務(wù)支出168216.64元,較上年同期相比支出減少24.8%;北區(qū)餐飲服務(wù)支出251183.53元,較上年同期相比支出增加0.38%。)。
一季度餐飲服務(wù)支出498135.03元,二季度支出586458.34元,二季度比一季度支出增加88323.31元,增長率為0.18%(其中基地餐飲部一季度支出230388.92元,二季度支出320777.88元,二季度比一季度支出增加39%.一凈餐飲部一季度支出52198.54元,二季度支出62177.86元,二季度比一季度支出增加16%.南區(qū)餐飲部一季度支出84502.75元,二季度支出83713.89元,二季度比一季度支出下降0.94%.北區(qū)餐飲部一季度支出131094.82元,二季度支出119728.71元,二季度比一季度支出下降9.44%.)。
上半年總支出7985.12元,同比上年支出增加647.8元,增長率為0.1%.
3、營業(yè)利潤。
降率為11.8%。(其中物業(yè)服務(wù)營業(yè)利潤完成3787903.43元,較上年同期下降了204572.67下降率為5%。洗滌中心營業(yè)利潤64692.78元,較上年同期相比營業(yè)利潤下降了2432.18元,下降率為3.6%。餐飲營業(yè)利虧損191444.33較上年同期相比虧損增加284869.81元,虧損率為311%.綜合辦公室上半年支出61492.55元,沒有營業(yè)收入.)。
4、存在的問題:
(1)采購成本高,主要是對(duì)市場(chǎng)行情掌握不夠,調(diào)查不詳細(xì)。
(2)在管理上下的功夫不夠,導(dǎo)致經(jīng)營成本增加。
(3)員工的教育培訓(xùn)還不夠,浪費(fèi)現(xiàn)象還比較突出,源頭沒有抓好。
5、為確保下半年經(jīng)營預(yù)算指標(biāo)的順利完成,必須做好以下幾方面的工作。
(1)加強(qiáng)勞動(dòng)力方面的管理與教育:緊緊圍繞“以人為本”的原則按照公司管理方面的規(guī)定,政策,一是要做好員工崗位培訓(xùn)與調(diào)整,讓每個(gè)員工都能施展材華;二是加強(qiáng)對(duì)員工的教育力度,要在員工中提倡勤儉節(jié)約,愛護(hù)公物的良好氛圍,從源頭抓起;三是動(dòng)員員工多學(xué)習(xí),多掌握一些知識(shí)來提升自身素質(zhì)。四是對(duì)一些上班度日子,得過且過的員工進(jìn)行談心,掌握思想動(dòng)態(tài),轉(zhuǎn)變不好好上班的惡習(xí);要從人員著手提高工作效率,用最少的勞動(dòng)力創(chuàng)造高效率的工作來提升經(jīng)營收入。
(2)加強(qiáng)工序操作管理,降低經(jīng)營成本:一是下半年物業(yè)分公司要突出抓好生產(chǎn)中操作規(guī)程的規(guī)范與管理,減少因人員操作不當(dāng),不會(huì)操作等原因?qū)е碌脑O(shè)備損壞、物品浪費(fèi)等經(jīng)營成本增加。二是要在細(xì)化、量化上下功夫,在每一個(gè)工序操作中著重加強(qiáng)過程管理,避免出現(xiàn)返工或重復(fù)現(xiàn)象,導(dǎo)致成本增加。三是加強(qiáng)員工技能操作培訓(xùn)與考核競(jìng)賽,以提高員工工作出錯(cuò)率來降低成本。
(3)加強(qiáng)機(jī)電設(shè)備的管理:在下半年加強(qiáng)日常檢查、維修、保養(yǎng)力度,對(duì)因人操作不當(dāng),管理不力和維護(hù)不到位出現(xiàn)的問題要進(jìn)行嚴(yán)格處理,從機(jī)電管理上下功夫來降低成本。
(4)加強(qiáng)采購管理:在下半年著手從采購物資和食料方面下功夫,在采購過程中突出市場(chǎng)調(diào)查,多方詢價(jià),相互比較,在沒有確定最低價(jià)格時(shí)不采購。要實(shí)現(xiàn)用最低價(jià)格采購質(zhì)量好的物品。
我們相信,通過我們求真務(wù)實(shí)的不斷努力,一定能夠?qū)崿F(xiàn)下半年的經(jīng)營目標(biāo)。
1、加強(qiáng)制度建設(shè),規(guī)范管理體系。
xx年上半年,物業(yè)服務(wù)分公司以規(guī)范服務(wù)行為和改善服務(wù)水平為中心,邊修改完善《物業(yè)服務(wù)管理手冊(cè)》,邊組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí),并監(jiān)督檢查落實(shí)情況,利用物業(yè)手冊(cè)規(guī)范了員工的行為、秩序、服務(wù)和工作流程。另外物業(yè)管理分公司編寫了各類《安全事故應(yīng)急預(yù)案》、《食料采購驗(yàn)收管理辦法》等內(nèi)部管理制度,完善了承諾制、違諾追究制、崗位責(zé)任制,使物業(yè)管理分公司大部分工作做到了有制度可依,有規(guī)章可循。
2、綠化保潔全面徹底。
(2)小區(qū)衛(wèi)生干凈整潔。每天各物業(yè)隊(duì)長對(duì)服務(wù)區(qū)域的保潔質(zhì)量進(jìn)行督促,堅(jiān)持按照服務(wù)保潔操作程序檢查服務(wù)保潔人員工作的具體落實(shí)情況,定期對(duì)服務(wù)區(qū)域內(nèi)外各個(gè)角落進(jìn)行清掃和維護(hù),對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)處理,以保證服務(wù)區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔。
3、加強(qiáng)餐飲管理,規(guī)范經(jīng)營秩序。為給全體就餐員工營造一個(gè)良好的就餐環(huán)境,在分公司的領(lǐng)導(dǎo)和各餐飲部負(fù)責(zé)人的配合下,突出抓了經(jīng)營秩序的管理,努力做好餐飲服務(wù)工作,樹立餐飲部的新形象。一方面推廣各餐飲部的管理、服務(wù)經(jīng)驗(yàn),另一方面對(duì)各餐飲部出現(xiàn)的違規(guī)問題進(jìn)行了整頓。
4、房屋管理深入細(xì)致。上半年來,物業(yè)管理分公司嚴(yán)格按照公司的要求,深入細(xì)致地對(duì)小區(qū)房屋實(shí)施經(jīng)?;?、制度化、規(guī)范化的管理。
(一)嚴(yán)格交房手續(xù)。在辦理交房手續(xù)的同時(shí)對(duì)住戶驗(yàn)房時(shí)發(fā)現(xiàn)的問題及家具質(zhì)量問題進(jìn)行妥善整改維修。
(二)管理維護(hù)及時(shí)到位。各物業(yè)隊(duì)隊(duì)長及保安人員每天對(duì)小區(qū)進(jìn)行巡檢維護(hù),確保房屋外觀整齊,外墻及梯間墻面基本無污跡,衛(wèi)生干凈整潔;定期對(duì)房屋內(nèi)的暖氣、上下水及燃?xì)獾裙芫W(wǎng)進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。
(三)日常設(shè)施養(yǎng)護(hù)良好。上半年以來各物業(yè)隊(duì)定期對(duì)各種設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù),使其完好正常,保障了物業(yè)服務(wù)工作的正常運(yùn)行。
1、著眼創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè):一是動(dòng)員員工自學(xué),利用書本,電視,網(wǎng)絡(luò)等。二是向其他單位學(xué)習(xí)好的管理方法與管理經(jīng)驗(yàn),尋找自身存在的問題及解決的辦法,開發(fā)創(chuàng)新潛能,不斷完善物業(yè)服務(wù)人員的管理方法,循序漸進(jìn)地加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)的服務(wù)水平與發(fā)展能力。
通過簡(jiǎn)單、樸素道理的教育員工,是廠里、公司需要我們提供各種物業(yè)服務(wù),大家才到這里工作,要使員工認(rèn)識(shí)到自己工作的重要性,對(duì)一些上班度日子,得過且過的員工進(jìn)行談心教育,要掌握思想動(dòng)態(tài),幫助轉(zhuǎn)變不好好上班的惡習(xí)。
以落實(shí)安全責(zé)任制與防范預(yù)案為基礎(chǔ),加強(qiáng)廠區(qū)的安全管理。物業(yè)服務(wù)分公司牢固樹立“以人為本、安全第一”的思想,始終把安全工作放在各項(xiàng)工作的首位,并把安全工作納入到日常工作中去,常抓不懈。層層落實(shí)了安全目標(biāo)責(zé)任,建立健全了安全責(zé)任體系。強(qiáng)化了安全責(zé)任意識(shí)。各物業(yè)隊(duì)、餐廳針對(duì)各自特點(diǎn)編寫了安全事故應(yīng)急預(yù)案,并組織了學(xué)習(xí)與演練。上半年,物業(yè)分公司組織全體員工進(jìn)行了安全風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí),并組織了一次安全大檢查,針對(duì)檢查中出現(xiàn)的問題予以及時(shí)整改,盡一切可能消除各種安全隱患。另外加強(qiáng)了對(duì)小區(qū)內(nèi)的保安管理監(jiān)督力度,保證小區(qū)內(nèi)安全穩(wěn)定。
1、部分員工自我放松,責(zé)任感、危機(jī)感下降,動(dòng)力不足,思想老套、僵化,很難適應(yīng)物業(yè)服務(wù)現(xiàn)狀和日后的發(fā)展。
2、個(gè)別部門沒有樹立主動(dòng)服務(wù)的觀念,服務(wù)意識(shí)有所欠缺,服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)水平尚待提高。
3、員工的安全生產(chǎn)意識(shí)淡薄,在工作中還存在違規(guī)操作等,還需進(jìn)一步加強(qiáng)教育。
4、《物業(yè)員工操作手冊(cè)。
》還有很多不足之處,內(nèi)容不完善,工作標(biāo)準(zhǔn)不準(zhǔn)確,工作程序不切合實(shí)際等,特別是餐飲部分過于簡(jiǎn)單等,還需進(jìn)一步的修訂與完善。
1、經(jīng)常組織開展各種員工喜愛的、普及性強(qiáng)的文體活動(dòng)。
2、堅(jiān)持長期的、不間斷的、滾動(dòng)式服務(wù)技能學(xué)習(xí)與培訓(xùn),如請(qǐng)進(jìn)來、走出去以及購買音像資料組織學(xué)習(xí)。
3、適當(dāng)提高廚師工資、拉開工資檔次。
4、獎(jiǎng)金發(fā)放采取考核制。
5、經(jīng)常和基層員工談心,了解員工思想動(dòng)態(tài)、給大家說話的機(jī)會(huì),盡量把各項(xiàng)工作做的公平、公正、公開。
1、完善《物業(yè)員工操作手冊(cè)》的《物業(yè)分冊(cè)》。
2、編寫《物業(yè)員工操作手冊(cè)》的《餐飲分冊(cè)》。
3、加強(qiáng)員工的安全生產(chǎn)意識(shí)教育、經(jīng)常組織風(fēng)險(xiǎn)辯識(shí)和應(yīng)急演練活動(dòng)。
4、完善和落實(shí)食料管理及油庫管理的各項(xiàng)規(guī)章制度。
5、堅(jiān)持滾動(dòng)式服務(wù)技能學(xué)習(xí)與培訓(xùn),主要從員工服務(wù)禮儀,行為規(guī)范等著手培訓(xùn),要讓員工學(xué)會(huì)微笑服務(wù)。提高物業(yè)服務(wù)形象。
6、加強(qiáng)餐飲衛(wèi)生管理,確保不發(fā)生一起食物中毒事件。
分公司工作總結(jié)發(fā)言篇十七
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
滿載收獲的20xx年已經(jīng)揮手別去,充滿生機(jī)的20xx年迎春而來,新年的鐘聲已經(jīng)敲響,歷史又翻開了新的一頁,在這辭舊迎新之際,我們大家歡聚一堂,共同總結(jié)。
在下面我就20xx年的主要工作向大家作一個(gè)匯報(bào),主要有以下幾個(gè)方面:
整合是北方北創(chuàng)的一件事。今年年初,原北方由原來十一個(gè)分公司精簡(jiǎn)為十個(gè),原北創(chuàng)由原來七個(gè)分公司和一個(gè)旅游分公司精簡(jiǎn)為六個(gè)分公司和一個(gè)旅游分公司。對(duì)原分公司經(jīng)理和部分隊(duì)長進(jìn)行輪崗,力求分公司管理工作公平合理的同時(shí),又提高了分公司經(jīng)理對(duì)公司全局情況的了解。整合以后,對(duì)北方、北創(chuàng)所有分公司進(jìn)行了“一分至十六分”的統(tǒng)一編號(hào),并迅速統(tǒng)一了兩家公司原來對(duì)分公司的考核標(biāo)準(zhǔn),把整合過度期降到最短。
整合之后,分公司管理車輛的規(guī)模再次擴(kuò)大,職能部門如運(yùn)營部、安全部、人力資源部、綜合辦公室也實(shí)現(xiàn)了人力和資源的優(yōu)化與共享。各職能部門做到了精簡(jiǎn)高效??梢哉f,除了對(duì)外還是兩塊牌子之外,北方北創(chuàng)已經(jīng)融為一體。截至目前,整合的優(yōu)勢(shì)明顯顯現(xiàn),最直接的回報(bào)是工作效率、企業(yè)效益的提升。
伴隨著企業(yè)的整合,管理隊(duì)伍建設(shè)是全年工作的重心,在整合過程中,我們欣喜的看到管理隊(duì)伍中不斷有新人涌現(xiàn),更令人鼓舞的是每一位員工在為企業(yè)做出貢獻(xiàn)的同時(shí),也實(shí)現(xiàn)了自身的價(jià)值。
分公司工作總結(jié)發(fā)言篇十八
各位同事,大家晚上好!
我非常高興在這個(gè)溫馨祥和的美好時(shí)刻,我們快樂地歡聚一堂,帶著你們的祝福和關(guān)愛,來參加我們諾瑞公司20xx年會(huì),并共同見證我們對(duì)全體員工過去一年貢獻(xiàn)的肯定和感謝,也共同展望新一年的成就,并預(yù)告成功,總經(jīng)理年會(huì)發(fā)言稿。在此,我很高興地向全體員工同事,致以熱烈的歡迎和最衷心的新年祝福!
回顧即將過去的友情,智慧,事業(yè),人生多豐收的一年里,“諾瑞”這個(gè)由中國最有潛力和最有才干的人,所組成的強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì),在不斷地發(fā)展壯大。諾瑞也先后迎來了更多精英人才的加入,是你們的加入,發(fā)展和豐富了諾瑞;是你們的加入,我們共同提升了人生。茫茫人海中,長長時(shí)空里,從此我們有了專業(yè)和智慧的伙伴,我們的生命正在上演最為精彩的激情!
20xx年諾瑞的綜合實(shí)力進(jìn)一步增強(qiáng),員工能力和生活進(jìn)一步提升改善。我們上下同欲,繼續(xù)全面提升工作質(zhì)量。我們加強(qiáng)客戶服務(wù)和客戶導(dǎo)向,積極致力于熱點(diǎn)問題的妥善解決,努力建立和改善各項(xiàng)工作流程和標(biāo)準(zhǔn)。20xx年通過所有部門的積極配合,我們圓滿地達(dá)成了公司的整體目標(biāo)。在這里我感謝各位同事為工作目標(biāo)的達(dá)成而奉獻(xiàn)的無數(shù)辛勞和專注時(shí)刻!
最近兩個(gè)月來,我們描繪了20xx年在新的條件下實(shí)現(xiàn)公司和各部門目標(biāo)的宏偉藍(lán)圖。20xx年,對(duì)于諾瑞員工來說,是十分重要的一年。我們銷量將達(dá)到新的高度,公司將更多地為具有一技之長的員工提供發(fā)揮個(gè)人天賦的機(jī)會(huì)和舞臺(tái)。6年來的公司成長,實(shí)際上是全體員工個(gè)人提升的累積,公司的面貌有了歷史性變化。
莊子說:“人生有涯,智慧無涯”。對(duì)于智慧的追求和探尋是永遠(yuǎn)沒有盡頭的,客戶的需求提升也是沒有窮盡的。各位雖然20xx年取得了巨大的進(jìn)步,但你們作為對(duì)自己有要求負(fù)責(zé)任的社會(huì)精英,對(duì)更高目標(biāo)的追求卻并不能因此而停止,發(fā)言稿《總經(jīng)理年會(huì)發(fā)言稿》。相反,這僅僅是更高目標(biāo)達(dá)成的開始。
今晚,我還要帶著更大的熱情和期望,迎來20xx年具有劃時(shí)代意義的“以信立人”的諾瑞企業(yè)文化的傳播。我們將堅(jiān)定不移地相信、信任、誠信對(duì)待自己和自己承諾的目標(biāo),深入貫徹落實(shí)正確的工作流程和工作標(biāo)準(zhǔn),繼續(xù)解放思想,堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn),發(fā)展個(gè)人業(yè)績(jī),發(fā)展正確的態(tài)度和方法,使全體員工發(fā)揮長處,學(xué)有所為,勞有所得。由個(gè)體的成長,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的合作,家庭和社會(huì)也更和諧,達(dá)到多方共贏,共同發(fā)展。
0x年我們將推動(dòng)具有浩然正氣的行為和弘揚(yáng)符合正確道德的行為,鼓勵(lì)每一個(gè)人承擔(dān)自己應(yīng)該承擔(dān)的、對(duì)自己、對(duì)家庭、對(duì)工作、對(duì)社會(huì)的責(zé)任。我們要生產(chǎn)出更高更穩(wěn)定質(zhì)量的產(chǎn)品,我們要提供更高更穩(wěn)定質(zhì)量的服務(wù),我們要將這些高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù),以及我們的正確思想推廣到全國各地,讓代理商、零售商、消費(fèi)者安心、放心、開心地使用我們的產(chǎn)品和服務(wù),并以此而自豪!我們要不要為此鄭重地承諾?要!
當(dāng)前,社會(huì)形勢(shì)總體上保持穩(wěn)定。同時(shí),全社會(huì)經(jīng)濟(jì)和心態(tài)失衡加劇,社會(huì)風(fēng)氣魚龍混雜,誠信缺失,人心浮躁,經(jīng)濟(jì)水平上去了道德水平卻在下降,社會(huì)面臨諸多難題和挑戰(zhàn)。共同分享經(jīng)濟(jì)發(fā)展機(jī)遇,共同應(yīng)對(duì)各種道德挑戰(zhàn),促進(jìn)人際和諧發(fā)展,為人所需所用而發(fā)揮天賦,是有志人才的共同愿望。借此機(jī)會(huì),我愿重申,諾瑞將高舉“以信立人”的企業(yè)文化旗幟,始終不渝地走穩(wěn)步發(fā)展道路,始終不渝地實(shí)施互利多贏的戰(zhàn)略,始終不渝地形成正確的思想氛圍,不斷促進(jìn)員工發(fā)展,持續(xù)使客戶滿意。
此時(shí)此刻,我們深深掛念缺乏均衡營養(yǎng)的寵物,需要各方面知識(shí)的寵物主人,需要值得信任高品質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)的消費(fèi)者,需要擺脫虧損增加盈利的零售商代理商。我們諾瑞員工應(yīng)該盡己所能幫助他們?cè)缛諗[脫困境,去除客戶的煩惱。我們衷心希望全球?qū)櫸锖蛺蹖櫲耸肯硎馨踩】档目鞓飞睢?BR> 最后,我祝各位同事和你們的家人在新的一年里幸??鞓?!謝謝大家。