體會(huì)是指將學(xué)習(xí)的東西運(yùn)用到實(shí)踐中去,通過(guò)實(shí)踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來(lái)的文字,近似于經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。那么心得體會(huì)該怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧。以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會(huì)范文大全,希望能夠幫助到大家,我們一起來(lái)看一看吧。
旅游管理專業(yè)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇一
不同的工作有不同的工作禮儀與工作紀(jì)律,但也大同小異。作為一名一線服務(wù)員,應(yīng)該具備的一定的基本素質(zhì)。首先要有良好的儀容儀表,制服干凈平整,不留指甲發(fā)髻齊整無(wú)異樣。第二,服務(wù)時(shí)要保持微笑,注意禮儀禮貌;就算是沒(méi)客人的時(shí)候也要注意自己的形象。第三,有責(zé)任心,團(tuán)結(jié)協(xié)作。突然角色的轉(zhuǎn)變,自己心理上也很難接受,有一個(gè)大學(xué)生變?yōu)橐粋€(gè)社會(huì)工作者旅游管理專業(yè)實(shí)習(xí)心得(3篇)旅游管理專業(yè)實(shí)習(xí)心得(3篇)。無(wú)論將來(lái)是否要從事旅游行業(yè),這份實(shí)習(xí)工作我們都要以積極的心態(tài)去面對(duì)和接受。在家里我們有家人疼愛(ài),在學(xué)校又有老師的關(guān)心照顧,根本就沒(méi)有認(rèn)真思考過(guò)自己的責(zé)任,實(shí)習(xí)工作的時(shí)侯才發(fā)現(xiàn)得一切其實(shí)都來(lái)之不易。有一句話是這樣說(shuō)的:外面的世界很精彩,外面的世界很無(wú)奈。在大學(xué)校園里,同學(xué)們互幫互助,學(xué)習(xí)書本知識(shí);而在工作單位,每個(gè)人都會(huì)為了養(yǎng)家糊口、為了讓獲得更高的報(bào)酬和晉升而努力,到處都是激烈的競(jìng)爭(zhēng)。只有切身經(jīng)歷才明白社會(huì)的復(fù)雜性,才明白自己,大家還是一個(gè)孩子。通過(guò)實(shí)習(xí),覺(jué)得自己成長(zhǎng)了,心理素質(zhì)有一定的提高,讓我們適應(yīng)社會(huì),明白學(xué)歷與工作能力之間的關(guān)系。
(2)人際關(guān)系與溝通能力
在度假區(qū)工作的時(shí)候,我們必須學(xué)會(huì)處理與領(lǐng)導(dǎo)、與同事、與客人相處的關(guān)系
人與人之間的交往是一門藝術(shù),我們?cè)谂c人交流時(shí)要學(xué)會(huì)善變旅游管理專業(yè)實(shí)習(xí)心得(3篇)心得體會(huì)。在工作的時(shí)候,我們會(huì)遇到各種各樣的客人,甚至?xí)龅酵鈬?guó)人。開(kāi)始與他們交流的時(shí)候我通常會(huì)感到壓力很大,有時(shí)會(huì)緊張的冒汗,但也正是因?yàn)榕c他們接觸交流,鍛煉了我的語(yǔ)言表達(dá)能力并學(xué)會(huì)應(yīng)該如何與他們交流。很多客人會(huì)打電話咨詢或者當(dāng)面咨詢溫泉的情況,通過(guò)我的介紹和解釋解決了客人的疑惑之后,覺(jué)的自己很有成就感。對(duì)我而言,學(xué)會(huì)怎樣為人處世無(wú)疑是我得到的最好的回報(bào)。
(3)受挫能力
溫泉的旺季和淡季非常的明顯。一般都是節(jié)假日客人多,工作日客人少。特別是十一黃金周和春節(jié)黃金周,客人多的時(shí)候,大堂內(nèi)亂哄哄的,塞滿了客人,見(jiàn)到這樣的情景,客人甚至是自己也自然會(huì)暴躁起來(lái)。這種情況下,客人會(huì)埋怨你手腳慢;客人多的時(shí)候顧得了這邊,又顧不了那邊的,客人會(huì)罵你服務(wù)態(tài)度不好,罵你沒(méi)腦子等等。有時(shí)候客人的小孩子超高了,不肯補(bǔ)票,入口這邊不讓客人進(jìn)去,客人就開(kāi)始罵你等等。剛開(kāi)始的時(shí)候是接受不了的,有什么理由在這里糟客人謾罵,自己又沒(méi)有做錯(cuò)事,不好的情緒甚至還影響了工作質(zhì)量??墒锹拿靼祝约哼x擇了服務(wù)行業(yè),就要端正自己的心態(tài),目前自己遭遇的其實(shí)只是小兒科。工作的時(shí)候,自己會(huì)經(jīng)常出錯(cuò),有一次還被扣了分。但是我明白對(duì)于失誤,要自己去面對(duì),主動(dòng)承擔(dān),而不是逃避。自己是一個(gè)自尊心很強(qiáng)的人,作為一個(gè)初出茅廬的新人,犯過(guò)錯(cuò)是不可避免的,好在領(lǐng)導(dǎo)和同事也沒(méi)有很責(zé)怪,給反而給了我鼓勵(lì),這讓我非常感動(dòng)。
(4)痛并快樂(lè)著
在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,很慶幸我遇到了一幫好同事。旅游景區(qū)的員工一般都是當(dāng)?shù)厝?,而且年紀(jì)都是與我們相當(dāng)?shù)模蟛糠稚踔帘任覀冞€小。我們?cè)跍厝痪€員工當(dāng)中,已經(jīng)是大姐姐了。從第一次見(jiàn)面開(kāi)始,我已經(jīng)被這幫可愛(ài)的小女孩深深地吸引住了。我們?cè)谂嘤?xùn)的時(shí)候,也多次向我們演示上崗的接待講解。最初上崗的時(shí)候,也很照顧我們,知道我們不適應(yīng),很多時(shí)候她們都不休息,就讓我們?nèi)バ菹?我們有不懂的地方,都很仔細(xì)很耐心地向我們解釋,有時(shí)候也會(huì)主動(dòng)和我們說(shuō)工作當(dāng)中的注意事項(xiàng),以免我們會(huì)出錯(cuò)。當(dāng)我們做錯(cuò)事的時(shí)候,也不會(huì)責(zé)怪我們,反而會(huì)鼓勵(lì)我們。同事們知道我們不能經(jīng)常回家吃上住家飯,營(yíng)養(yǎng)不夠,特意多次邀請(qǐng)我們?nèi)ニ齻兗?,?qǐng)我們吃飯;我們不能回家過(guò)年,除夕晚上又讓我們蹭飯去,這些我都一一記在心里,感謝你們,我可愛(ài)的同事們。最深刻的一次是十月底的時(shí)候,我得了腸胃炎,吐了兩天還拉肚子,連續(xù)兩個(gè)晚上,同事和部長(zhǎng)都在工作時(shí)間帶我出去縣城看醫(yī)生,由于身體不舒服,我的本分工作不能做好,她們還會(huì)幫我完成。她們雖然不是我的家人,但是她們都很照顧我關(guān)心我,在這里要說(shuō)一聲謝謝。在單調(diào)同時(shí)又很繁瑣的實(shí)習(xí)日子里,有這幫好同事的陪伴,我很幸福很快樂(lè)!
旅游管理專業(yè)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇二
xx年暑假期間,在校團(tuán)委的號(hào)召下,為焦作的“四創(chuàng)”貢獻(xiàn)一份力量,為提高自己各方面的能力,加深自己對(duì)社會(huì)的了解,我參加了由校團(tuán)委主辦、數(shù)學(xué)學(xué)院團(tuán)委承辦、焦作市神洲旅行社大力支持的暑假兼職導(dǎo)游培訓(xùn)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)(xx年7月10日--xx年7月25日)。
焦作市神洲旅行社成立于1999年5月,是經(jīng)省、市旅游局批準(zhǔn)、焦作工商局注冊(cè)的具有獨(dú)立法人資格的旅游企業(yè)。公司總部座落在焦作市政治、經(jīng)濟(jì)、文化中心焦作人民大會(huì)堂內(nèi),現(xiàn)有員工118名,其中專職導(dǎo)游60名,大專以上學(xué)歷的占95%。歷經(jīng)5年的發(fā)展,已形成了一套嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)的管理體系,現(xiàn)擁有“地接中心、組團(tuán)中心、交通票務(wù)中心、導(dǎo)游中心、外聯(lián)營(yíng)成功策劃、承辦了多趟火車專列、大型團(tuán)隊(duì)等大型活動(dòng)年接待人數(shù)5萬(wàn)人以上。是焦作規(guī)模最大、實(shí)力最強(qiáng)、信譽(yù)最好的旅行社之一,也是省、市旅游局在焦作旅游業(yè)樹(shù)起的一面旗幟。
自1999年—xx年連續(xù)三年被河南省旅游局授予重質(zhì)量、守信譽(yù)“河南省優(yōu)秀旅行社”、xx年被授予“河南省最佳旅行社”、xx年— 年連續(xù)被焦作市委、市政府授予“焦作市旅游工作先進(jìn)單位”榮譽(yù)稱號(hào):、xx年在焦作市旅行社千分制考核中連年高名列榜首;接中心經(jīng)理衛(wèi)軍玲、導(dǎo)游中心經(jīng)理劉友鑫、先后被省文明委、團(tuán)省委、省旅游局授予“河南省文明導(dǎo)游員”、“河南省優(yōu)秀青年導(dǎo)游員”。
在這樣一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)里,我們一行50多個(gè)學(xué)生得到了系統(tǒng)的導(dǎo)游培訓(xùn),在為期半個(gè)月的培訓(xùn)中,從第一天導(dǎo)游中心經(jīng)理劉友鑫就逐日開(kāi)始對(duì)我們講授導(dǎo)游事務(wù)、導(dǎo)游法律法規(guī)、中國(guó)旅游地理、導(dǎo)游事故處理、山區(qū)導(dǎo)游模擬、海濱導(dǎo)游模擬等基本的導(dǎo)游技能,培訓(xùn)結(jié)束時(shí),焦作市神洲旅行社有限責(zé)任公司還組織我們跟隨旅行團(tuán)到青島、日照等旅游幾個(gè)城市親自體驗(yàn)導(dǎo)游的工作。我們還掌握了必要的旅游常識(shí),如:
導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(一)
·導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(二)
·旅行社管理?xiàng)l例1
·旅行社管理?xiàng)l例2
·旅行社辦理旅游意外保險(xiǎn)暫行規(guī)定
·赴港澳旅游注意事項(xiàng)
·乘機(jī)出行規(guī)矩須知
·兒童乘火車有優(yōu)待
·發(fā)生事故時(shí)怎么辦
·個(gè)人因私護(hù)照申請(qǐng)
·旅游住宿須知
·如何在溶洞內(nèi)攝影
·鐵路旅客須知
·文物景點(diǎn)“禁止拍照”
更重要的是我們的交際能力得到很大的提高,處理好各方面的關(guān)系,我感到對(duì)自己感觸最深的是:
一、待人要真誠(chéng)
踏進(jìn)辦公室,只見(jiàn)幾個(gè)陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,每天早上見(jiàn)到他們都要微笑的說(shuō)聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠(chéng)的問(wèn)候。我總覺(jué)得,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問(wèn)候,但它卻表達(dá)了對(duì)同事對(duì)朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間,我就和同事們打成一片,我心變成“透明人”的事情根本沒(méi)有發(fā)生。我想,應(yīng)該是我的真誠(chéng),換取了同事的信任。他們把我當(dāng)朋友,也愿意把工作分配給我。
二、要善于溝通
溝通是一種重要的技巧和能力,時(shí)時(shí)都要巧妙運(yùn)用。認(rèn)識(shí)一個(gè)人,首先要記住對(duì)方的名字。了解一個(gè)人,則需要深入的交流。而這些,都要自己主動(dòng)去做。
三、要有熱情和信心
其實(shí),不管在哪個(gè)行業(yè),熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對(duì)工作充滿激情,愿意為共同的目標(biāo)奮斗;耐心又讓我們細(xì)致的對(duì)待工作,力求做好每個(gè)細(xì)節(jié),精益求精。激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn),才能碰撞出最美麗的火花,工作才一能做到最好。
五、要主動(dòng)出擊
當(dāng)你可以選擇的時(shí)候,把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。我想很多人和我一樣,剛進(jìn)實(shí)習(xí)單位的時(shí)候,都做過(guò)類似復(fù)印打字的“雜活”?;蛟S同事們認(rèn)為你是小字輩,要從小事做起,但有些時(shí)候,是因?yàn)樗麄冃闹袥](méi)底,不知道你能做什么。做“ 雜活”是工作的必需,卻無(wú)法讓我學(xué)到什么。我決定改變自己的命運(yùn)。有些東西不能選擇,有些東西卻可以選擇。份內(nèi)的工作當(dāng)然要認(rèn)真完成,但勇敢的“主動(dòng)請(qǐng)纓”卻能為你贏得更多的機(jī)會(huì)。只要勤問(wèn)、勤學(xué)、勤做,就會(huì)有意想不到的收獲。
六、要講究條理
如果你不想讓自己在緊急的時(shí)候手忙腳亂,就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣。“做什么事情都要有條理,”這是劉經(jīng)理給我的忠告。其它的工作也一樣,講究條理能讓你事半功倍。一位在美國(guó)電視領(lǐng)域頗有成就的中大師兄講過(guò)這么一個(gè)故事:他當(dāng)部門經(jīng)理時(shí),總裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢,而其他經(jīng)理桌上總是亂糟糟堆滿信件。師兄說(shuō),“雖然每天信件很多,但我都按緊急性和重要性排序,再逐一處理?!笨偛糜谑前堰@種做法推廣到全公司,整個(gè)公司的運(yùn)作變得有序,效率也提高了。養(yǎng)成講究條理的好習(xí)慣,能讓我們?cè)诠ぷ髦惺芤娣藴\。
在培訓(xùn)期間,我們還了解到焦作市位于河南省西北部,現(xiàn)轄4縣2市5區(qū),轄區(qū)面積4071平方公里,總?cè)丝?30萬(wàn)人,城市人口72萬(wàn)人,是一座新興的旅游城市。焦作山水風(fēng)光雄偉壯麗,以“四大景區(qū)、十大景點(diǎn)”為代表的山水精品景觀,呈現(xiàn)出“山水相依,雄中含秀,文厚景優(yōu),南北兼長(zhǎng)”的特色。國(guó)家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)、國(guó)家地質(zhì)公園、國(guó)家森林公園云臺(tái)山鐘秀毓秀,水絕山雄。省級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)神農(nóng)山雄險(xiǎn)奇絕,紫金頂峰雄太行,白松嶺嶺絕天下。
省級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)青天河高峽平湖,頗具“三峽”神韻,有“北方三峽”之美譽(yù)。省級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)青龍峽原始清新,氣候獨(dú)特,被譽(yù)為山水畫廊,避暑勝地。而山水囤奇、形神相依的群英湖,中華太極拳發(fā)祥地陳家溝,雍正皇帝治理黃河的行宮嘉應(yīng)觀,唐宋八大家之首韓愈的陵園,世界歷史文化名人朱載堉的紀(jì)念館,底蘊(yùn)豐厚的順澗湖古周城,自然休閑的丹河峽谷,依山而建的中央電視臺(tái)焦作影視城,現(xiàn)代城市娛樂(lè)場(chǎng)所龍?jiān)春?lè)園,薈萃珍禽異獸、奇花名木的森林動(dòng)物園等十大景點(diǎn)則特色各具,精彩紛呈。
旅游管理專業(yè)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇三
古人曰: 逝者如斯夫,不舍晝夜 。短暫又難忘的實(shí)習(xí)旅程就像白駒過(guò)隙般,飛速而逝,而這其間的感受也像五味瓶酸甜苦辣咸一應(yīng)俱全,在每日緊張充實(shí)的工作環(huán)境中不覺(jué)間已經(jīng)走過(guò)了三個(gè)月的實(shí)習(xí)期,回首這五個(gè)月的實(shí)習(xí)期,內(nèi)心充滿著激動(dòng),也讓我有著無(wú)限的感慨。憧憬著接下來(lái)的兩個(gè)月的實(shí)習(xí),內(nèi)心又充滿了期待. 就業(yè)環(huán)境的不容樂(lè)觀,競(jìng)爭(zhēng)形式的日趨激烈,面對(duì)憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了社會(huì)實(shí)踐工作。社會(huì)實(shí)踐雖然很短,但是在這段時(shí)間里,我們卻可以體會(huì)一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)大學(xué)生所擁有的 無(wú)形資產(chǎn) ,真正到了關(guān)鍵時(shí)刻,它們的作用就會(huì)顯現(xiàn)出來(lái)。
大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識(shí),還需要參加社會(huì)實(shí)踐。因?yàn)楹芏嗟拇髮W(xué)生都清醒得知道 兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書 的人不是現(xiàn)代社會(huì)需要的人才。大學(xué)生要在社會(huì)實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問(wèn)題能力。通過(guò)參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論,增長(zhǎng)一些書本上學(xué)不到的知識(shí)和技能。因?yàn)橹R(shí)要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和日新月異的社會(huì),我覺(jué)得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡(jiǎn)單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段,更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社現(xiàn)在的招聘單位越來(lái)越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動(dòng)手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生,只要是自己所能承受的,就應(yīng)該把握所有的機(jī)會(huì),正確衡量自己,充分發(fā)揮所長(zhǎng),以便進(jìn)入社會(huì)后可以盡快走上軌道。
這次的認(rèn)識(shí)時(shí)間是一個(gè)開(kāi)始,也是一個(gè)起點(diǎn),我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì),慢慢走向成熟。作為一名在校學(xué)生,能在大二期間參加社會(huì)實(shí)習(xí),是一次難得的機(jī)遇。使我們?cè)谡莆栈纠碚撝R(shí)后,迅速的加以實(shí)踐運(yùn)用旅游管理專業(yè)實(shí)習(xí)心得(3篇)旅游管理專業(yè)實(shí)習(xí)心得(3篇)。鞏固學(xué)習(xí)成果。同時(shí),在大二時(shí),能對(duì)大一一年所學(xué)知識(shí)有了更進(jìn)一步的深化理解,便于更好的學(xué)習(xí)。這是學(xué)業(yè)上的優(yōu)勢(shì)。更為可貴的是,我們?cè)趯?shí)習(xí)中成長(zhǎng)的更加成熟,無(wú)論是思想還是心理上。由于我們一貫生活在校園中,時(shí)刻有老師、家長(zhǎng)和同學(xué)關(guān)愛(ài),生活可以說(shuō)用無(wú)憂無(wú)慮來(lái)形容,很少接觸社會(huì),也很少吃苦。在北京亞洲大酒店的實(shí)習(xí)中,困難時(shí)刻嚴(yán)峻的考驗(yàn)著我們。通過(guò)這次實(shí)習(xí),我比較全面地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),接觸了形形色色的客人,同時(shí)還結(jié)識(shí)了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會(huì),他們拓寬了我的視野,也教會(huì)了我如何去適應(yīng)社會(huì)融入社會(huì)。
而作為一名還未走出校園的學(xué)生,我深知自己要學(xué)的東西有很多很多,對(duì)即將踏入的工作崗位又有著太多的陌生和神秘,在這種矛盾心理的促使下,我滿懷著信心和期待去迎接它。初來(lái)酒店我就被它神秘的色彩、清新的空氣、幽雅的環(huán)境所深深吸引,為能有機(jī)會(huì)在這個(gè)地方實(shí)習(xí)而感到慶幸。來(lái)到酒店安排崗位,我才發(fā)現(xiàn)自己并沒(méi)有太多的優(yōu)勢(shì),學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)和現(xiàn)實(shí)還有很大的差距,一切都需要重新開(kāi)始學(xué)習(xí)摸索,為此當(dāng)讓我選擇崗位的時(shí)候,我選擇了客房服務(wù)員這一崗位,因?yàn)樗?dú)自接觸客人機(jī)會(huì)比較多,工作時(shí)間也比較緊湊,這對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)絕好的鍛煉機(jī)會(huì)。在工作中,雖然我只是充當(dāng)一名普通客房服務(wù)員的角色,但我的工作也絕不僅僅是打掃客房那么簡(jiǎn)單,其中也是一系列的復(fù)雜程序。在這五個(gè)月的工作中,我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項(xiàng)工作,無(wú)論工作是繁重、繁忙還是清閑,要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是因?yàn)楣ぷ髁勘壤拇笮《ケг?,因?yàn)楸г故菦](méi)有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心態(tài)面隊(duì)每一天。因?yàn)榭鞓?lè)的心態(tài)會(huì)使我們不覺(jué)的工作的疲憊與乏味。
工作中我刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),在領(lǐng)班的培訓(xùn)指導(dǎo)下,我很快的熟悉了酒店的基本情況和客房服務(wù)的崗位流程,從理論知識(shí)到實(shí)際操作,從應(yīng)對(duì)各種情況到為客服務(wù),一點(diǎn)一滴的學(xué)習(xí)積累,在很短的時(shí)間內(nèi)我就掌握了客房服務(wù)員應(yīng)具備的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
實(shí)習(xí)占用了我們大學(xué)里的一個(gè)學(xué)期的時(shí)間,但是這和以往打的暑期工不同,在工作過(guò)程中,我們不是單純地出賣自己的勞動(dòng)力去換取報(bào)酬,而是當(dāng)自己是酒店的一員,和各部門同事密切合作維護(hù)酒店形象和創(chuàng)造最大的利益。實(shí)習(xí)過(guò)程中,我們不會(huì)因?yàn)檫€是??圃谧x生而受到特別的禮遇,和其他心員工一樣,從酒店基本知識(shí)和本職工作開(kāi)始了解,偶爾做錯(cuò)事,也不會(huì)有人偏袒。作為酒店的一員,穿上了制服,就要處處維護(hù)酒店的權(quán)益,要把自己和酒店緊密聯(lián)系起來(lái),要熟悉酒店的信息,要另自己的一言一行都要代表酒店的利益,時(shí)刻為酒店做宣傳,提高酒店和自己的形象。實(shí)習(xí)過(guò)程中,讓我提前接觸了社會(huì),認(rèn)識(shí)到了當(dāng)今的就業(yè)形勢(shì),并為自己不久后的就業(yè)計(jì)劃做了一次提前策劃。
這次實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)了自己與酒店的契合點(diǎn),為我的就業(yè)方向做了一個(gè)指引。另外,酒店的人才培養(yǎng)制度為我們提供了大量的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),為我們提供了就業(yè)機(jī)會(huì)。實(shí)習(xí)實(shí)際上就是一次就業(yè)的演練,在實(shí)習(xí)中,我發(fā)現(xiàn),其實(shí)學(xué)習(xí)不光充滿在課堂上,社會(huì)上給你提供的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)更多。只不過(guò),這個(gè)學(xué)習(xí)資源需要你的篩眩不象我們課堂上,老師永遠(yuǎn)教給我們的都是實(shí)實(shí)在在的真理性的知識(shí)。但是,社會(huì)上提供的學(xué)習(xí)資料更及時(shí),利用效率更高。學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)時(shí)刻充實(shí)在生活中。
旅游管理專業(yè)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇四
在兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)過(guò)程中,我對(duì)整個(gè)旅行社行業(yè)的運(yùn)作模式和日常操作程序都有了一定得了解。在此過(guò)程中,我不僅在我的專業(yè)知識(shí)領(lǐng)域有了新的突破和進(jìn)展,同時(shí),也在我的人生經(jīng)歷中增添了非常重要的一節(jié),這將是我一生中珍貴的財(cái)富。
實(shí)習(xí)是讓學(xué)生在真正出社會(huì)之前,對(duì)社會(huì)的提前適應(yīng)階段。大學(xué)生活雖然不能說(shuō)是完全的與社會(huì)脫節(jié),畢竟還是離現(xiàn)實(shí)有一段距離。通過(guò)專業(yè)實(shí)習(xí),讓我切實(shí)的體會(huì)到了工作的艱難與不易。它教會(huì)了我運(yùn)用所學(xué)知識(shí)去解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,更教會(huì)了我怎么去與人溝通交流,怎么樣做一個(gè)合格的旅游從業(yè)人員。這次實(shí)習(xí)不僅使我更加了解了旅游這一行業(yè),從中學(xué)到的知識(shí)也將使我在從事其他行業(yè)工作中也非常受用。
1、通過(guò)這次實(shí)習(xí),我深切的了解到,獨(dú)立和好學(xué)是一個(gè)實(shí)習(xí)生首先應(yīng)該具備的。只有培養(yǎng)自身的獨(dú)立能力,不過(guò)分的依賴,自己主動(dòng)的去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題,這樣我們才能真正的提高自己處理問(wèn)題的能力,才能在工作上得到進(jìn)步。另外,在工作上,有問(wèn)題,有不懂應(yīng)該大膽請(qǐng)教,而不是不懂裝懂。“三人行,必有我?guī)煛保覀冊(cè)搶W(xué)該問(wèn)的不僅僅限于我們的同事,前輩,各種形形色色的人,每個(gè)領(lǐng)域,都有我們要學(xué)該懂的東西。通過(guò)學(xué)習(xí),才能獨(dú)立工作,積累經(jīng)驗(yàn),最后得到的才是最適合自己的東西。
導(dǎo)游的工作是重復(fù)的、也是不斷變化的,它時(shí)刻挑戰(zhàn)著我的耐心和忍耐力。有時(shí)候,心生厭煩的并不是外界的環(huán)境,而是自己的心態(tài)。往往在開(kāi)始的時(shí)候我們都滿懷激情,而慢慢地,這種熱情卻冷淡了下來(lái),其實(shí)環(huán)境依舊如此,變化的只是我們的心態(tài)。每一天,我們可以選擇好心情好心態(tài),也可以選擇壞心情消極的心態(tài),因此我們可以選擇好心情好態(tài)度!
實(shí)習(xí)期間,遭遇冷遇挫折是常有的事,如果意氣用事將自己的委屈和壞心情帶到工作中,往往會(huì)讓事情變的更糟。面對(duì)困難和挫折我沒(méi)有退縮,而是勇敢的去面對(duì),對(duì)客人我始終抱著積極包容的態(tài)度去對(duì)待,努力為自己減壓,營(yíng)造良好融洽的工作氛圍。
2、如何與人和睦相處,良好的進(jìn)行溝通,是一名實(shí)習(xí)生必須要學(xué)會(huì)的。在與人相處方面,我一直堅(jiān)信,誠(chéng)實(shí)加真心,自尊與尊重他人,肯定不會(huì)被拒于千里之外的。首先和同事相處,我只是一個(gè)實(shí)習(xí)生,很多事情要多看多學(xué),我所有的同事都是我的老師,前輩,工作過(guò)程中,怎么發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用,協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系,我學(xué)會(huì)的是尊重和禮貌。
做為一名旅游人,直接面對(duì)的是顧客,你的一句話可以影響客人對(duì)旅行社甚至整個(gè)旅游的整體印象,甚至影響客人整天的心情狀態(tài)。如何讓自己說(shuō)出的語(yǔ)言讓客人聽(tīng)得舒服,聽(tīng)得開(kāi)心,進(jìn)而選擇和你合作,是作為一名實(shí)習(xí)生所必須要學(xué)習(xí)的課程。人不免會(huì)有情緒上的波動(dòng),然而這種情緒上的波動(dòng)往往會(huì)影響他人的心情。如何調(diào)整好自身的心態(tài),用的心態(tài)去面對(duì)客人,面對(duì)同事甚至上級(jí),如何帶給別人一個(gè)的笑容,是我每一天都要認(rèn)真思考的問(wèn)題。在這次實(shí)習(xí)中,我不但在溝通能力上得到了提高,還學(xué)會(huì)了如何調(diào)整自我的心態(tài)。
3、經(jīng)過(guò)了二個(gè)多月的旅行社實(shí)習(xí),使我們對(duì)旅行社的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解,禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映,做旅游更加如此,要敢于開(kāi)口向人問(wèn)好,在向人問(wèn)好的過(guò)程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項(xiàng)都不能少。對(duì)于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情,也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá);盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語(yǔ)氣拒絕,幫助他尋求其他解決方法。
4.實(shí)習(xí)是一個(gè)接觸社會(huì)的過(guò)程。通過(guò)這次實(shí)習(xí),是我學(xué)習(xí)到了許多在學(xué)校學(xué)不到的知識(shí),接觸了形形色色的人,同時(shí)還結(jié)識(shí)了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會(huì),他們拓寬了我的視野,也教會(huì)了我如何去適應(yīng)社會(huì)融入社會(huì)。
5、在實(shí)習(xí)過(guò)程中我也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題,其中最嚴(yán)重的是,我發(fā)現(xiàn)秦皇島的旅游市場(chǎng)現(xiàn)在其實(shí)還不夠規(guī)范。雖然秦皇島市政府早在多年前就決定了深入開(kāi)展整頓和規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序工作,確保經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),并制定了實(shí)施方案。在整頓旅行社市場(chǎng),規(guī)范旅行社經(jīng)營(yíng)行,整頓導(dǎo)游隊(duì)伍,提高導(dǎo)游隊(duì)伍素,整治城市旅游基礎(chǔ)環(huán)境,提升城市整體形象等方面取得了一些成就,但是做黑團(tuán),買黑票,非法購(gòu)買低價(jià)票等行為依然存在。也許每個(gè)行業(yè)都有所謂的“潛規(guī)則”,但旅游這行真的是太不正規(guī)了,導(dǎo)游的基本利益得不到有效的保證,我想,我可以繼續(xù)從學(xué)術(shù)上研究下去,希望可以為規(guī)范旅游市場(chǎng)盡自己的一份力。
旅游管理專業(yè)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇五
這次實(shí)習(xí)時(shí)間是從__年__月__日到__月__日在廣東國(guó)際旅行社出境游總部進(jìn)行的。作為大學(xué)的專業(yè)實(shí)習(xí),本人的工作崗位是出境總部港澳臺(tái)部的一名團(tuán)隊(duì)操作員,因此主要實(shí)習(xí)科目有:管理學(xué)原理、旅行社管理、人力資源管理、計(jì)算機(jī)運(yùn)用等,當(dāng)然其中也涉及一些其他的科目。
一、實(shí)習(xí)單位及實(shí)習(xí)內(nèi)容概況
在實(shí)習(xí)中,我主要負(fù)責(zé),票務(wù)統(tǒng)籌,申領(lǐng)簽注、帳務(wù)結(jié)算以及文件歸檔的工作。我十分認(rèn)真地向其他有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),了解真正的操作程序,真正實(shí)現(xiàn)了從課本中走進(jìn)現(xiàn)實(shí),把理論聯(lián)系實(shí)際。認(rèn)識(shí)旅行社工作的全過(guò)程以及上下級(jí)工作的各個(gè)環(huán)節(jié),并從中觀摩其他部門的工作過(guò)程,使我掌握更多的工作技巧,獲得不少的工作經(jīng)驗(yàn)。實(shí)習(xí)期間,我利用這次非常難得的機(jī)會(huì)去加深自己對(duì)行業(yè)以及企業(yè)的認(rèn)識(shí),并把所學(xué)的知識(shí)充分運(yùn)用到工作上來(lái)。正如在專業(yè)學(xué)習(xí)時(shí)所知道的,旅游業(yè)的其中一個(gè)突出的特點(diǎn)就是其淡旺季分明。由于我所在的廣東國(guó)際旅行社是廣東地區(qū)三大旅行社之一,而且在行業(yè)內(nèi)的聲望比較高,所以在暑假這個(gè)旺季里,每天的工作都是十分繁忙的。而進(jìn)入開(kāi)學(xué)月以后,工作量就明顯下降了不少,而我也充分利用工余時(shí)間來(lái)認(rèn)真思考在工作時(shí)出現(xiàn)的疑問(wèn),為此尋找答案并進(jìn)行整理。
(一).完善的公司管理架構(gòu)
1.部門設(shè)置。廣東國(guó)旅總部分為若干個(gè)部門,共同維持著旅行社的日常運(yùn)作。從高到低分別為:總經(jīng)辦、財(cái)務(wù)部、結(jié)算中心(國(guó)內(nèi)游結(jié)算中心、入境游結(jié)算中心、商務(wù)游結(jié)算中心、投資核算中心、綜合核算中心)、人力資源部、采購(gòu)中心(地接景點(diǎn)采購(gòu)部、飯店采購(gòu)部)、門市管理中心(客戶服務(wù)部、連鎖店管理部、市場(chǎng)推廣部、網(wǎng)絡(luò)拓展部)、入境游總部(計(jì)調(diào)部、接待部、歐美部、日本部)、出境游總部(東南亞部、港澳臺(tái)部、日韓部、洲際部、同業(yè)部、綜合部)、國(guó)內(nèi)游總部(省內(nèi)部、省外部)、商務(wù)游總部(特種旅游部、商務(wù)會(huì)獎(jiǎng)部、商務(wù)散客部、簽證部、交通票務(wù)部)。如此細(xì)致的分工,可以充分運(yùn)用人力資源,發(fā)揮團(tuán)體的效能,讓各個(gè)部門的人能夠各司其職,各謀其位。2.職位設(shè)置。就正如人力資源學(xué)中的職位設(shè)置,可以在分部中實(shí)現(xiàn)效益,層層遞進(jìn),每個(gè)部門都有各自的部門高級(jí)經(jīng)理,到了總部又會(huì)有總經(jīng)理去負(fù)責(zé)統(tǒng)籌各個(gè)部門的運(yùn)作。有別于其他行業(yè),旅游業(yè)中的部門設(shè)置比較繁瑣,但是分類設(shè)置是必須的,況且,在行業(yè)中事件發(fā)生的偶然性比較大,因此更需要小心處理行業(yè)運(yùn)作之中的人際關(guān)系。
(二)公司操作程序
1.部門間交接程序
在本人所實(shí)習(xí)的廣東國(guó)旅中,從大的方面,公司會(huì)有屬于整個(gè)公司范疇的操作程序,那就是讓員工從營(yíng)銷到帳務(wù)都會(huì)有非常規(guī)范的程序,這樣就有利于旅行社的每一項(xiàng)工作都有規(guī)矩可依;從小的方面,也就是從各個(gè)部門的范疇來(lái)說(shuō),也是有著各自的操作流程的。例如,在港澳臺(tái)部,由于出團(tuán)數(shù)非常的多,而且比較頻繁,這就要求到員工的工作效率要更高。2.部門內(nèi)部操作程序
在具體的操作過(guò)程中,部門本身的業(yè)務(wù)很多,包括票務(wù)、酒店訂房、簽注、散客和團(tuán)體操作。因此,在如此的繁復(fù)的工作中,必須要按照部門自身的特點(diǎn)制定出一份屬于本部門工作的細(xì)則。例如,在票務(wù)的登記出入上,必須登記的內(nèi)容很多,在門市要票后必須把票號(hào)、領(lǐng)票日期、門市部名稱、領(lǐng)票人等事項(xiàng)登記在案。到了出售票以后,門市代表又必須在財(cái)務(wù)部交款后把交接單交到部門負(fù)責(zé)人處,單上要把所有票的用途,價(jià)錢等等附上。當(dāng)收到單以后,部門負(fù)責(zé)人需要根據(jù)票號(hào)把買出日期,所屬細(xì)項(xiàng)登記好,以備日后文件的歸檔以及檢查帳務(wù)。完成這些程序以后,整個(gè)業(yè)務(wù)的流程才算比較完滿的結(jié)束。“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行?!痹跉v時(shí)三個(gè)多月的實(shí)習(xí)過(guò)程中,我深深感受到了“書到用時(shí)方恨少”。盡管工作的過(guò)程十分順利,工作的適應(yīng)也很好,但是在工作當(dāng)中還是讓我希望能夠?qū)W習(xí)更多的實(shí)際操作知識(shí)。管理學(xué)是一們實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科,在需要理論指導(dǎo)的同時(shí)還需要在實(shí)踐中不斷加深認(rèn)識(shí)。
(三).通過(guò)iso9001國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證
1.體系簡(jiǎn)介
旅游業(yè),是一個(gè)服務(wù)行業(yè),然而服務(wù)水準(zhǔn)的高低則是由服務(wù)質(zhì)量來(lái)評(píng)價(jià)。在一般人簡(jiǎn)單看來(lái),服務(wù)質(zhì)量的高低評(píng)定是一個(gè)十分主觀的過(guò)程,在此過(guò)程之中很難作出一個(gè)非常準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)。iso9001國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證是一個(gè)全球公認(rèn)的質(zhì)量評(píng)價(jià)系統(tǒng),通過(guò)定期的質(zhì)量測(cè)評(píng)以及專家認(rèn)證評(píng)定對(duì)一個(gè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量水平作出一個(gè)性較高的質(zhì)量評(píng)估。
2.體系作用
廣東國(guó)旅,是廣東省首家引進(jìn)這項(xiàng)質(zhì)量體系認(rèn)證的旅行社,利用評(píng)定對(duì)旅行社的服務(wù)作出監(jiān)督,使其服務(wù)長(zhǎng)期穩(wěn)定處于一個(gè)行業(yè)內(nèi)較高的水平。通過(guò)了這個(gè)體系的認(rèn)證可以使顧客對(duì)其服務(wù)質(zhì)量有更好的認(rèn)識(shí)以及信譽(yù)度。3.體系操作
公司的國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證主要體現(xiàn)在于利用國(guó)際組織對(duì)其服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。通常分為內(nèi)審和外審。這兩個(gè)程序都是定期執(zhí)行的,以便公司員工可以嚴(yán)格遵守體系的規(guī)定。內(nèi)審,是由公司各個(gè)部門的體系內(nèi)審員進(jìn)行的,外審,則是由國(guó)際組織派人參與審查,定期對(duì)公司的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估。如此的認(rèn)證體系,是開(kāi)創(chuàng)了行業(yè)的先河,讓行業(yè)的服務(wù)流程可以有更高的規(guī)范化。
二、實(shí)習(xí)主要收獲和體會(huì)
(一).多樣的市場(chǎng)營(yíng)銷手段
雖然說(shuō),市場(chǎng)營(yíng)銷不是企業(yè)成功的因素,但是作為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素,其作用實(shí)在是無(wú)容置疑的。旅行社也是企業(yè),其生存與發(fā)展都是看市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的成功與否。市場(chǎng)營(yíng)銷是聯(lián)結(jié)社會(huì)需求與企業(yè)反應(yīng)的中間環(huán)節(jié),是企業(yè)用來(lái)把消費(fèi)者需求和市場(chǎng)機(jī)會(huì)變成有利可圖的公司機(jī)會(huì)的一種行之有效的方法,亦是企業(yè)戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)者、謀求發(fā)展的重要方法。
1.宣傳活動(dòng)
在廣東國(guó)旅的營(yíng)銷活動(dòng)中,最為主要的是廣告宣傳。在現(xiàn)今信息爆炸的年代,廣告的鋪天蓋地,如何在眾多的競(jìng)爭(zhēng)者當(dāng)中脫穎而出成為了旅行社廣告的最終目的。因此,這就要求到旅行社的廣告更具有針對(duì)性,讓廣告在短短的時(shí)間內(nèi)吸引顧客的眼球并且把資訊吸收。
(1)、廣告有分平面廣告和立體廣告。如今旅游業(yè)的價(jià)錢由于競(jìng)爭(zhēng)激烈而變得越來(lái)越低,已經(jīng)非常接近成本價(jià),但是在旅游業(yè)這個(gè)重視廣告宣傳的行業(yè)里,廣告的投放力度直接影響到旅行社的收客情況。所以,廣東國(guó)旅的廣告主要集中在平面廣告,另外還有部分戶外大型廣告牌。
(2)、針對(duì)性廣告處理。根據(jù)公共關(guān)系學(xué)中的內(nèi)容,廣告的投放可以選擇在專業(yè)性比較強(qiáng)的雜志,以及報(bào)紙版面,以求達(dá)到更好的效果和更高的針對(duì)性。因此,這里的廣告把重心放在了每逢周二的《廣州日?qǐng)?bào)》和《羊城晚報(bào)》的專門為旅游而設(shè)的版面上。在那里,顧客可以看到各旅行社對(duì)于相似行程的不同報(bào)價(jià),更方便他們進(jìn)行對(duì)比。根據(jù)廣州地區(qū)近幾年的居民出游習(xí)慣,絕大部分有意愿出游的居民都會(huì)根據(jù)這兩份主流報(bào)紙上的旅游訊息來(lái)決定出游線路以及選擇旅行社。所以,把廣告投放在主流媒體盡管成本比較高,但是由于其市場(chǎng)覆蓋面高,加上行業(yè)的特性,旅行社比較好地根據(jù)自身的特點(diǎn)制定廣告方案。
2.公共推廣活動(dòng)
除了傳統(tǒng)廣告的宣傳以外,該旅行社也同時(shí)采取了多種營(yíng)銷手段以達(dá)到企業(yè)的營(yíng)銷目的。
(1)、提高曝光率。利用電視媒體對(duì)不同旅游時(shí)期的報(bào)道,出現(xiàn)在電視采訪中并且利用旅行社標(biāo)志作背景提高旅行社的暴光率。在暑假期間電視臺(tái)就曾經(jīng)就暑期旅游市場(chǎng)以及其價(jià)格波動(dòng)而采訪過(guò)廣東國(guó)旅,這就讓旅行社得到一個(gè)非常好的宣傳機(jī)會(huì);
(2)、利用網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行線路展示以及實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。如今,網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)用十分頻繁,成本也遠(yuǎn)比任何的廣告宣傳都要低,因此這里實(shí)現(xiàn)了高科技營(yíng)銷。
(3)、利用社會(huì)公益活動(dòng)進(jìn)行推廣。例如,今年的多個(gè)臺(tái)風(fēng)嚴(yán)重影響到我省東部和北部,造成重大的經(jīng)濟(jì)損失。8月,廣東省旅游局組織安排了一次送暖到災(zāi)區(qū)的旅游慈善活動(dòng)。各大旅行社紛紛推出自駕車團(tuán)和普通旅游團(tuán),以比較優(yōu)惠的價(jià)錢吸引更多的游客前往災(zāi)區(qū)的旅游點(diǎn),用實(shí)際的行動(dòng)來(lái)支持旅游局的號(hào)召。這次活動(dòng)的開(kāi)動(dòng)儀式非常盛大,吸引了很多的媒體爭(zhēng)相報(bào)道,廣東國(guó)旅當(dāng)然不會(huì)放過(guò)這個(gè)宣傳的好機(jī)會(huì)。
(二).獨(dú)特的企業(yè)文化
企業(yè)文化簡(jiǎn)單說(shuō)來(lái)就是群體共識(shí),是從“共同危機(jī)感”到“共同目標(biāo)”到“共同意識(shí)與共同責(zé)任”下的共同行動(dòng)。一個(gè)企業(yè)無(wú)論他處在哪個(gè)發(fā)展階段上,“生于憂患”的危機(jī)意識(shí)決不能缺失,一分鐘也不能少,幾乎所有變革成功的企業(yè),都是十分強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)危機(jī)感的企業(yè)。比爾·蓋茨曾經(jīng)告訴自己的員工:微軟離破產(chǎn)只有18個(gè)月,也永遠(yuǎn)只有18個(gè)月。海爾總裁張瑞敏:我每天的心情都是如履薄冰,如臨深淵。
這種意識(shí)會(huì)催促員工們更加努力地去做。共同危機(jī)感才是企業(yè)不斷變革與創(chuàng)新的開(kāi)始,是我們企業(yè)持續(xù)發(fā)展的內(nèi)部驅(qū)動(dòng)力,因?yàn)椴豢献兏锱c創(chuàng)新就預(yù)示著死亡。公司也是如此來(lái)教育員工,通過(guò)召開(kāi)例會(huì)的形式來(lái)通報(bào)公司內(nèi)部、外部等實(shí)際形勢(shì)。沒(méi)有危機(jī)意識(shí)的員工很難把自己放到一個(gè)新的高度去考慮問(wèn)題,反而只會(huì)成為井底之蛙,永遠(yuǎn)以為自己處于不敗之地。公司在行業(yè)里屬于大社,但是與領(lǐng)頭的旅行社差距依然比較大。如果只是單純地用低價(jià)策略與財(cái)力宏厚的超級(jí)大社進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),那么下場(chǎng)不但造成公司嚴(yán)重虧損,而且很快便會(huì)倒閉。因此,公司定下了屬于公司自身的市場(chǎng)定位,單從本人所處的出境游總部來(lái)說(shuō)就是把自己定在了珠江三角洲乃至華南地區(qū)的出境游批發(fā)商。利用公司在行業(yè)里的影響力以及號(hào)召力去爭(zhēng)奪批發(fā)市場(chǎng)而不是單單著眼于散客市場(chǎng)。
三.實(shí)習(xí)后想法以及建議
(一).盡量運(yùn)用高科技的手段進(jìn)行操作
在實(shí)習(xí)當(dāng)中,不難發(fā)現(xiàn)很多的工作都十分的繁復(fù),如果依然運(yùn)用老舊的方法去完成,則有礙于工作完成的速度以及準(zhǔn)確程度,這就導(dǎo)致到工作會(huì)事倍而功半。旅行社已經(jīng)在很多方面都運(yùn)用電腦來(lái)操作,也有專門的專業(yè)人員開(kāi)發(fā)很多適合自身的軟件,這不但加快的工作的效率,而且傳遞速度很快.但是有一些細(xì)小的方面還是用一些比較落后的方法操作。例如,票務(wù)工作的登記出入是需要很多步驟的,單靠人手用筆記本的登記方式不僅需時(shí)很多,而且非常容易錯(cuò)漏百出,查找也非常不方便。有時(shí),需要再次輸入的話十分麻煩,很難保證正確。況且,使用這種方法浪費(fèi)紙張,儲(chǔ)存不便,不能簡(jiǎn)便工作,甚至于讓繁復(fù)的工作更加繁復(fù)。經(jīng)過(guò)本人通過(guò)實(shí)踐,發(fā)現(xiàn)運(yùn)用電腦進(jìn)行這方面的工作是可以完成以前手寫時(shí)代的所有功能,因?yàn)橥瓿稍泄ぷ魇歉纳频幕A(chǔ),接下來(lái)就是速度了。電腦可以用各種快捷鍵達(dá)到更加便捷的工作,不但能很好的完成工作而且速度和正確率也大大提高。至于儲(chǔ)存方面,電腦的儲(chǔ)存十分省時(shí)省地,如果再用軟盤備份,那么再重要的文件也可以很好地保存下來(lái)了。
(二)、加大工作透明度
在實(shí)習(xí)期間,時(shí)常會(huì)看到即使同一部門都不大清楚其他同事的工作流程。這就容易導(dǎo)致萬(wàn)一有員工請(qǐng)假,整個(gè)業(yè)務(wù)的工作就很可能癱瘓,從而造成公司的損失。如果能夠從基礎(chǔ)業(yè)務(wù)開(kāi)始,小部門內(nèi)的員工可以做到相互溝通,了解大家的工作,掌握相互的工作流程,真正做到精通業(yè)務(wù)。那么,在有意外的情況下就可以避免業(yè)務(wù)癱瘓的可能了,也可以提升本部門的形象乃至全公司的形象。
(三)、加強(qiáng)員工的環(huán)保意識(shí)
如今,整個(gè)世界都十分注重環(huán)境保護(hù),也成為了一個(gè)專門研究的課題。其實(shí),在旅行社操作上也是如此,許多環(huán)節(jié)都應(yīng)該加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)的意識(shí)。例如,在出團(tuán)時(shí)導(dǎo)游注意引導(dǎo)游客保護(hù)當(dāng)?shù)厣鷳B(tài)環(huán)境;在辦公室也應(yīng)該注意環(huán)保;還有,在用紙方面的浪費(fèi)是十分嚴(yán)重的,加上辦公室的中央空調(diào)的溫度過(guò)低,根本就達(dá)不到國(guó)家所提倡的不低于攝氏25度,有時(shí)辦公室的溫度只有不到20度。增強(qiáng)員工的環(huán)保意識(shí)可以減低耗能,保護(hù)環(huán)境,從公司的角度來(lái)說(shuō)更是可以降低營(yíng)運(yùn)成本,提高人體舒適度等優(yōu)點(diǎn)。
四.結(jié)論
自從進(jìn)入大學(xué)學(xué)習(xí)以后,三年以來(lái),本人都在學(xué)習(xí)好理論知識(shí),目的是為了能在未來(lái)的職業(yè)生涯中打下堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。在校期間,我主要學(xué)習(xí)的是以管理學(xué)為起點(diǎn)的有關(guān)原理以及專業(yè)旅游管理的外延科目,但是一切都只是停留在一個(gè)理論階段,一直都不能得到最為充分的實(shí)踐。如何更好得把所學(xué)的書本上的知識(shí)轉(zhuǎn)化成為真正屬于自己的技能是本次實(shí)習(xí)的最主要收獲。當(dāng)然,收獲絕對(duì)不止是知識(shí)的轉(zhuǎn)化,還有一些關(guān)于待人處事的方法和態(tài)度??偟恼f(shuō)來(lái),三年多的旅游管理專業(yè)理論學(xué)習(xí)在真正的旅游企業(yè)得到實(shí)實(shí)在在的實(shí)現(xiàn)。從企業(yè)中可以讓眼界大為開(kāi)闊,累計(jì)更多的經(jīng)驗(yàn),不難看到,當(dāng)真正工作的時(shí)候需要注意的一些事情是平時(shí)單純靠學(xué)校教育是不能滿足社會(huì)的需要的。因此,這就更要求我們除了注重理論上的學(xué)習(xí)以外,還必須切實(shí)把理論轉(zhuǎn)化成實(shí)踐,通過(guò)實(shí)踐,加深對(duì)理論的認(rèn)識(shí)。
旅游管理專業(yè)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇六
短暫的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼而過(guò),回顧實(shí)習(xí)生活,在實(shí)習(xí)過(guò)程中,有酸,有甜,有苦,有辣。但總的老說(shuō),收獲是最多的。每個(gè)實(shí)習(xí)生,都不同程度的成熟了,懂事了,也更進(jìn)一步的了解社會(huì)了。
在這段實(shí)習(xí)期里,我實(shí)習(xí)部門是社情民意調(diào)查中心。剛進(jìn)入統(tǒng)計(jì)局,一位領(lǐng)導(dǎo)便給我們進(jìn)行了崗前培訓(xùn)。其中,最強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)就是職業(yè)素養(yǎng)。說(shuō)實(shí)話,這是第一次有領(lǐng)導(dǎo)給我們上這種職業(yè)方面的專題培訓(xùn)課。也是從這一刻開(kāi)始,認(rèn)識(shí)到,無(wú)論何地的何單位,一位員工的最基本要求就是良好的職業(yè)素養(yǎng)。其表現(xiàn)在:(一)按時(shí)上下班,不遲到早退。社會(huì)是不容許一個(gè)工作起來(lái)毫無(wú)時(shí)間觀念的人。無(wú)論什么理由,都絕不允許遲到,早退。(二)嚴(yán)格遵守單位的工作制度。例如,電訪室內(nèi)不能接打電話,不能將零食飲料帶進(jìn)去,更不能亂扔垃圾。
(三)遵守統(tǒng)計(jì)局給我們的請(qǐng)假制度。若有事需要請(qǐng)假,必須向督導(dǎo)說(shuō)明情況,征得同意后,方可請(qǐng)假。并且,實(shí)習(xí)期間,請(qǐng)假次數(shù)不得超過(guò)三次。(四)認(rèn)真完成好自己的工作。按時(shí),按質(zhì),按量的完成分配任務(wù)。不能拈輕怕重。把心里的不愿意或者不想,轉(zhuǎn)換成我喜歡或者我愿意。這樣,不僅心情舒暢,還能高效的完成任務(wù)。 作為大學(xué)生實(shí)習(xí),也通過(guò)這次實(shí)習(xí)體會(huì)所得。除了要做到領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的職業(yè)素養(yǎng)外,還應(yīng)做到以下幾點(diǎn):(1)要有堅(jiān)持不懈的精神。我們的工作只有電訪和面訪兩種。雖說(shuō)是兩類工作,但是性質(zhì)是一樣的。首先要取得別人對(duì)我們的信任,然后才能在同一水平上進(jìn)行交流。而這個(gè)交流過(guò)程也是艱難的。就拿電訪來(lái)說(shuō),在最開(kāi)始訪問(wèn)的時(shí)候,被訪問(wèn)者可能還好態(tài)度的回答我們所提出的問(wèn)題。但是幾分鐘后,別人不耐煩了。可能會(huì)抱怨幾句,然后把后面的題回答完;可能會(huì)罵上幾句難聽(tīng)的話,然后掛掉電話。這種情況,我們一般會(huì)再打過(guò)去,希望對(duì)方配合,能把這份調(diào)查做完。有的被訪者會(huì)繼續(xù)接受訪問(wèn),但有的被訪者甚至連電話都不會(huì)再接了。這種拒絕是時(shí)時(shí)都可能會(huì)發(fā)生的事,維持我們撐下來(lái)的,就是堅(jiān)持不懈的精神。(2)要勤勞,任勞任怨。
做訪問(wèn)時(shí)一個(gè)單調(diào)枯燥的工作,每天每時(shí)每刻的運(yùn)作模式都一樣。做久了,不免會(huì)疲乏,甚至產(chǎn)生懶惰情緒。假若真是這樣,怎么可能好好工作呢?除此之外,我還得服從上級(jí)的一切安排。無(wú)論讓我們做什么,都要欣然接受。(3)要虛心學(xué)習(xí),在工作過(guò)程中,我們肯定會(huì)碰到很多的問(wèn)題。有不懂的,就要向督導(dǎo)或者其他工作伙伴請(qǐng)教。當(dāng)別人教我們?cè)趺醋鰰r(shí),我們也應(yīng)虛心接受。同時(shí),也不要怕犯錯(cuò)誤。每一個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候,第一次做錯(cuò)了不要緊,重要的是知錯(cuò)能改。只有這樣,我們才能把自己的工作做好。其實(shí)不僅實(shí)習(xí)如此,做任何事都應(yīng)這樣。
通過(guò)這次實(shí)習(xí),讓我更透徹的明白了,作為一名統(tǒng)計(jì)工作人員,應(yīng)該做到忠誠(chéng)統(tǒng)計(jì),樂(lè)于奉獻(xiàn);實(shí)事求是,不出假數(shù);依法統(tǒng)計(jì),嚴(yán)守秘密;公正透明,服務(wù)社會(huì)。如果在統(tǒng)計(jì)工作中夾雜私心,為滿足自己的私利去迎合某些人的私欲要求。那么,弄虛作假,虛報(bào)浮夸等就在所難免,也就背離了實(shí)事求是,不出假數(shù)這一最基本的統(tǒng)計(jì)職業(yè)道德規(guī)范。
總的來(lái)說(shuō),經(jīng)歷了這次學(xué)習(xí),除了鞏固書本知識(shí)以外。還讓我學(xué)會(huì)了,我們剛步入社會(huì),應(yīng)盡快學(xué)會(huì)在社會(huì)上獨(dú)立,敢于參加社會(huì)競(jìng)爭(zhēng),敢于承擔(dān)各種壓力,使自己能夠在社會(huì)上快速成長(zhǎng)。這將成為我人生中一筆重要的資本。
旅游管理專業(yè)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇七
1熟悉汽車修理環(huán)境、修理工具。為將來(lái)工作打下基礎(chǔ)。
2通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)維修實(shí)習(xí)和企業(yè)員工的交流指導(dǎo),理論聯(lián)系實(shí)際,把所學(xué)的理論知識(shí)加以印證、深化、鞏固和充實(shí),培養(yǎng)分析、解決工程實(shí)際問(wèn)題的能力,為后繼專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)、課程設(shè)計(jì)和畢業(yè)設(shè)計(jì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3維修實(shí)習(xí)是對(duì)學(xué)生的一次綜合能力的培養(yǎng)和訓(xùn)練。在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的主觀能動(dòng)性,深入細(xì)致地認(rèn)真觀察、實(shí)踐,使自己的動(dòng)手能力得到提高。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
這家公司不但擁有一批高素質(zhì)、高技能的汽車維修技術(shù)人員,而且從國(guó)內(nèi)、外購(gòu)進(jìn)一批先進(jìn)的汽車維修檢測(cè)設(shè)備。例如:電腦檢測(cè)分析儀、噴油清洗設(shè)備等等。使得該廠軟、硬件兼?zhèn)淝彝晟啤?BR> 擁有完善的維修服務(wù)流程,流程如下:
1、汽車保養(yǎng)
汽車保養(yǎng)是很重要的,買的一輛新車,首先要懂得如何保養(yǎng)。汽車保養(yǎng)需要做的幾項(xiàng)工作:
清潔汽車外表,檢查門窗玻璃、刮水器、室內(nèi)鏡、后視鏡、門鎖與升降器手搖柄是否齊全有效。檢查散熱器的水量、曲軸箱內(nèi)的機(jī)油量、油箱內(nèi)的燃油儲(chǔ)量、蓄電池內(nèi)的電解液液面高度是否符合要求。檢查喇叭、燈光是否齊全、有效,安裝是否牢固。檢查轉(zhuǎn)向機(jī)構(gòu)各連接部位是否松曠,安裝是否牢固。檢查輪胎氣壓是否充足,并清除胎間及胎紋間雜物。檢查轉(zhuǎn)向盤的游動(dòng)間隙是否符合標(biāo)準(zhǔn);輪轂軸承、轉(zhuǎn)向節(jié)主銷是否松動(dòng)。檢查離合器和制動(dòng)踏板的自由行程是否符合規(guī)定。
檢查輪胎螺母、半軸螺栓是否牢固可靠。起動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)后,察看儀表工作是否正常,傾聽(tīng)發(fā)動(dòng)機(jī)有無(wú)異響。檢查車輛有無(wú)漏水、漏油、漏氣、漏電等四漏現(xiàn)象。檢查拖掛裝置工作是否可靠。
機(jī)油的作用主要是對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)行潤(rùn)滑、冷卻、密封、清潔、防銹、防腐若沒(méi)有機(jī)油,汽車的心臟就不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。使用礦物油,一般5000公里換一次機(jī)油。正確的換油標(biāo)準(zhǔn)是以引擎運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)間來(lái)計(jì)算的。(自估平均時(shí)速:公里/小時(shí))x(100小時(shí)/礦物油-200小時(shí)/合成油)=換油公里數(shù)。
汽車制動(dòng)液檢查與更換:汽車行駛一定的時(shí)間就要檢查制動(dòng)液,必要時(shí)需更換。制動(dòng)液在使用一定時(shí)間后,會(huì)出現(xiàn)沸點(diǎn)降低、污染及不同程度的氧化變質(zhì),所以應(yīng)根據(jù)氣候、環(huán)境條件、季節(jié)變化及工況等及時(shí)檢查其質(zhì)量性能,做到及時(shí)更換。普通工況下,制動(dòng)液在使用2年或5萬(wàn)公里后就應(yīng)更換。原則上,不同型號(hào)的制動(dòng)液不能混用,以免相互間產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng),影響制動(dòng)效果。不同車型,使用的制動(dòng)液也往往不同。制動(dòng)液有礦物油型制動(dòng)液、合成型制動(dòng)液等類型。合成型制動(dòng)液具備很多優(yōu)點(diǎn)被普遍使用。
此外,在更換制動(dòng)液時(shí)應(yīng)使用專業(yè)更換設(shè)備,這樣更換制動(dòng)液更徹底,不殘留雜質(zhì),避免出現(xiàn)氣阻,并能有效避免人工更換制動(dòng)液常出現(xiàn)的問(wèn)題。如制動(dòng)發(fā)軟、放液(氣)閥的損壞。
旅游管理專業(yè)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇八
時(shí)光靜靜的流逝,短暫而有意義的實(shí)習(xí)結(jié)束了。角色的轉(zhuǎn)換,讓我學(xué)到了很多的東西。復(fù)雜的社會(huì),復(fù)雜的人際關(guān)系,都是我們以后所面臨的問(wèn)題。
我從事的是物流工作,這是一門服務(wù)的行業(yè),始終堅(jiān)持顧客是上帝。但并非我說(shuō)學(xué)的專業(yè),剛開(kāi)始我不怎么感興趣,心想既來(lái)了就好好做著。
無(wú)論什么樣的事情都可以鍛煉自己,可以學(xué)到你想要的。我的職位是一名接送貨員,主要的工作是從客戶那里安全的把貨物送回來(lái)。在別人看來(lái),這也許是一份很簡(jiǎn)單的工作,但是要把它做好還要花點(diǎn)心思。因?yàn)槟闳ソ迂洉r(shí),要跟客戶鑒定一份合同,關(guān)于貨物安全的,所以你不有絲毫的大意,一個(gè)很小的失誤都會(huì)帶來(lái)很多的問(wèn)題。這些問(wèn)題都關(guān)系到公司的信譽(yù)問(wèn)題,所以要非常的細(xì)心。這些對(duì)我來(lái)說(shuō),還是沒(méi)什么問(wèn)題的。其實(shí)更讓我感到吃力的事是復(fù)雜的人際關(guān)系,我每天要面對(duì)不同的客戶,他們的性格各異。這不免讓我感到有點(diǎn)措手不及,尤其對(duì)于剛出校門的我們來(lái)說(shuō)。特別是對(duì)于內(nèi)向性格的我,實(shí)在有點(diǎn)難以應(yīng)付。但我并沒(méi)有灰心,我的毅力沒(méi)那么弱,別人做好的,我也能做好。
相信困難只是暫時(shí)的,通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的耐心指點(diǎn),同事的幫助,以及自己的努力,這些問(wèn)題都解決了,我進(jìn)步了。我認(rèn)為心態(tài)很重要,因?yàn)檫@是良心劑。同時(shí)我還要處理好跟同事之間的關(guān)系,爭(zhēng)吵,爭(zhēng)論,是家常便飯,但更重要的是相互之間的理解,溝通與支持。有了他們我不在孤單,溫暖的畫面一幕一幕,感到常在。
但是在工作中我還是發(fā)現(xiàn)了自己在很多方面還不足,還沒(méi)什么經(jīng)驗(yàn),畢竟剛出校門。所以我要不段的學(xué)習(xí),不斷的提高自己,便更好的適應(yīng)這個(gè)社會(huì)。在工作中要嚴(yán)格要求自己,要有一顆寬容的心,向身邊的人學(xué)習(xí)。一切要從全局出發(fā),重團(tuán)結(jié),講誠(chéng)信。無(wú)論在什么崗位我始終以飽滿的熱情對(duì)待自己的工作,勤勤懇懇,盡職盡責(zé),踏踏實(shí)實(shí)的完成自己的本職工作。同時(shí)還應(yīng)具有較強(qiáng)的應(yīng)變和適應(yīng)能力。幾個(gè)月來(lái),我十分注意對(duì)現(xiàn)實(shí)的了解和掌握?;趲讉€(gè)月工作經(jīng)驗(yàn)的積累,我對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作有比較全面的了解和掌握。我想自己的工作經(jīng)驗(yàn)一方面是自己工作的積累,更重要的是自己在這樣的工作崗位上,有這樣的機(jī)會(huì),這都是領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的信任和支持的結(jié)果。正因如此,我將更加珍惜自己的崗位,以無(wú)比的熱情與努力爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。
我很慶幸自己能找到這份實(shí)習(xí)的工作,雖然時(shí)間不長(zhǎng),但是還是得到了鍛煉。看清了自己的不知,在學(xué)校的東西都沒(méi)有用上,不過(guò)在工作中學(xué)到了不少的新知識(shí),也鍛煉了自己各方面的能力。工作的收獲讓我對(duì)自己有了新的看法,自己在知識(shí),技能,和溝通方面還有些不足,我們大學(xué)生要放好心態(tài),我想以后我的工作,還是會(huì)記起當(dāng)初第一次實(shí)習(xí)的。因?yàn)檫@次實(shí)習(xí)給了我巨大的啟發(fā)和源動(dòng)力。我在這一次實(shí)習(xí)中體驗(yàn)到了生活的不易和以后怎么樣去工作的真諦,我很開(kāi)心能夠在第一次實(shí)習(xí)得的時(shí)候找到那么好的單位和同事。我大受感動(dòng),我在以后的人生路上有了這一筆財(cái)富,我會(huì)做的更好。
旅游管理專業(yè)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇九
20xx年的暑假,我的收獲有許多,這是我第一次與社會(huì)面對(duì)面地接觸,心連心地交流,我感觸頗深。我實(shí)習(xí)的地方是家里人費(fèi)了九牛二虎之力才找來(lái)的單位——杭州新創(chuàng)廣告有限公司。
第一天走進(jìn)公司的時(shí)候,與經(jīng)理進(jìn)行了簡(jiǎn)單的面談之后,并沒(méi)有給我留下過(guò)多的任務(wù),先讓我熟悉一下環(huán)境,了解了一下公司的狀況,包括其規(guī)模、部門、人員分工等。我所在的部門是公司的策劃組,主要負(fù)責(zé)完稿、協(xié)調(diào)、雜務(wù)等。
一個(gè)月時(shí)間,說(shuō)短是因?yàn)榭梢詫W(xué)的細(xì)節(jié)太多了,說(shuō)長(zhǎng)是因?yàn)榭赡芫壸詫?shí)習(xí)生的緣故,這一個(gè)月更多時(shí)間浪費(fèi)在雜務(wù)上,沒(méi)有參與過(guò)一次完整的廣告策劃到執(zhí)行過(guò)程,不免有些遺憾。下面基于這一個(gè)月的實(shí)習(xí)體會(huì),就我感觸或者獲益比較深的幾點(diǎn)談?wù)劇?BR> 第一,進(jìn)了公司才發(fā)現(xiàn),原來(lái)自己之前堅(jiān)持的所謂興趣至上、效率第一都是些不切實(shí)際的幼稚想法。一味追求理性的理想化的工作狀態(tài),卻忽視了辦公室里無(wú)處不在的潛規(guī)則和現(xiàn)實(shí)令人無(wú)奈卻又得甘之如怡的狀態(tài)。雖然說(shuō)廣告行業(yè)是一個(gè)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè),理應(yīng)鼓勵(lì)自由大膽的創(chuàng)見(jiàn)和作風(fēng),然而套在一個(gè)層層等級(jí)的行政制度和薪酬體系下,所有的創(chuàng)意靈感的活力都被扼殺殆盡。你的想法必須迎合客戶具體個(gè)人的喜好,你的創(chuàng)意必須迎合總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人喜好,所以很多好的想法可能連浮出水面的機(jī)會(huì)都等不到就被扼殺在搖籃里了。對(duì)于我這個(gè)實(shí)習(xí)生,想法難免稚嫩;而對(duì)于正式員工,想法其實(shí)只是拿來(lái)兌換薪水的等價(jià)物,更何況對(duì)藝術(shù)創(chuàng)意本身的理解就是見(jiàn)仁見(jiàn)智的,與其尋求一廂情愿的藝術(shù)高標(biāo)準(zhǔn),還不如追求面面俱到的客戶迎合。衡量創(chuàng)意的標(biāo)準(zhǔn)在未下市之前,客戶的滿意就是藝術(shù)創(chuàng)作的勝利。
第二,我這個(gè)人是三分鐘熱度型的,所以做事情特別重效率。在學(xué)校也是習(xí)慣今日事今日畢,有了靈感就會(huì)一直做到完美為止,但是到了社會(huì)實(shí)踐階段,效率高就碰到了麻煩。因?yàn)閷?duì)于剛進(jìn)來(lái)的新人,辦公室?guī)讉€(gè)大官或者小兵都像逮到勤雜工般的興奮,啥瑣事都丟給你做,這點(diǎn)其實(shí)我早就有心里準(zhǔn)備,而且大事情都是靠小事積累起來(lái)的道理我很懂。但是我沒(méi)意識(shí)到,做得快又做得好的客觀結(jié)果,是看起來(lái)我每天總是很閑,一不留神被經(jīng)理抓到,他不會(huì)了解你做了什么,也不會(huì)去當(dāng)面指出,只會(huì)誤解為我好吃懶做,無(wú)所事事。吃了一個(gè)虧以后,我便慢慢適應(yīng)起有條不紊且速度得當(dāng)?shù)淖鍪路绞健H欢?,這樣的做法有一個(gè)致命的壞處,會(huì)讓我滋生不思進(jìn)取、習(xí)慣偷懶的惡習(xí),我其實(shí)最怕自己處于這個(gè)狀態(tài),所以目前想出來(lái)的辦法就是在工作時(shí)間多翻翻公司的寶貴資料,近水樓臺(tái)先得月,填充一下平時(shí)枯乏的時(shí)間。第三,我是個(gè)外表看起來(lái)心浮氣躁的人,在公司里頭幾天,可能和家里關(guān)系介紹的優(yōu)越感有關(guān),我一方面心里一直對(duì)被分配到看起來(lái)簡(jiǎn)單低能的工作耿耿于懷,另一方面辦公室煩悶的空氣讓我有些窒息,于是偶爾會(huì)趁著總監(jiān)不在,上qq聊天、看網(wǎng)絡(luò)電視,誰(shuí)知道我自以為忙里偷閑,其實(shí)早就被人看在眼里記在心里。于是,我意識(shí)到:自己絕不能再那樣,要學(xué)會(huì)像這里的同事一樣嚴(yán)肅、認(rèn)真、努力地工作;要學(xué)會(huì)虛心,身邊的同事就是很好的榜樣,無(wú)論他們表面上有多玩世不恭、桀驁不馴。因?yàn)橹挥刑撔恼?qǐng)教才能真正學(xué)到東西,也只有虛心請(qǐng)教才可使自己進(jìn)步得更快。要向有經(jīng)驗(yàn)的前輩學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的工作態(tài)度和做事原則。這樣才少走很多彎路。
最后,我想接下來(lái)我必須得充電了,不僅僅是多看,還要多思考、多體驗(yàn),積累夠多的感性體驗(yàn)和理性知識(shí)。“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”。在短暫的實(shí)習(xí)過(guò)程中,我深深感覺(jué)到自己所掌握的知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中專業(yè)知識(shí)的匱乏。剛開(kāi)始的一段時(shí)間里,對(duì)工作感覺(jué)無(wú)從下手,茫然不知所措,這讓我非常難過(guò)。在學(xué)??傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò),而一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么的少,這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”的含義。這也許是我個(gè)人想法,不過(guò)我們接受的教育和實(shí)踐的確有很長(zhǎng)一段距離。實(shí)習(xí)期間我也很努力的將在學(xué)校學(xué)的理論知識(shí)轉(zhuǎn)向?qū)嵺`方面,盡力做到與實(shí)踐相結(jié)合。
實(shí)習(xí)之后我最大的感想就是學(xué)校里面學(xué)的東西基本上是沒(méi)什么實(shí)用性的。在實(shí)習(xí)的地方,什么都是從新開(kāi)始。才實(shí)習(xí)一個(gè)月,也很難說(shuō)具體學(xué)到什么,但是有一點(diǎn)是肯定的,在公司里接觸到的都是很實(shí)用的東西,不像課本知識(shí)那么理論而抽象。而且,工作中很需要獨(dú)立與人打交道的能力。雖說(shuō)一開(kāi)始有人帶,但困難天天會(huì)有,而且很多,因?yàn)槭呛軐?shí)際的問(wèn)題,很多時(shí)候也不得不茫然地面對(duì)。現(xiàn)在,我覺(jué)得我已經(jīng)能夠獨(dú)立處理一些問(wèn)題,知道怎么解決某些困難。遇到困難后不要逃避,而是要想辦法怎樣去解決它,我覺(jué)得,這種能力是很重要的。
(二)建議事項(xiàng)
對(duì)實(shí)踐單位制度建議
有位名人說(shuō):企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的致命傷在于固步自封,一成不變的管理體制一定會(huì)使公司遭到時(shí)代的淘汰。任何一種管理體制和方法只要它與當(dāng)時(shí)的生產(chǎn)規(guī)模水平不相適應(yīng),就必然會(huì)影響企業(yè)的發(fā)展,就必須尋求變革第一范文網(wǎng),只有改掉原體制中的弊端后,企業(yè)才能正常經(jīng)營(yíng)、飛速發(fā)展,假如一個(gè)企業(yè)不能了解市場(chǎng)、適應(yīng)市場(chǎng)、因時(shí)而變,及時(shí)調(diào)整運(yùn)行機(jī)制,那么企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理必然會(huì)陷入被動(dòng),導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營(yíng)的舉步維艱。現(xiàn)就我實(shí)踐的公司當(dāng)前的現(xiàn)狀和存在問(wèn)題提幾點(diǎn)粗淺的建議:
第一,注重文化創(chuàng)新,突出廣告公司學(xué)習(xí)型組織的特點(diǎn)
廣告公司是典型的學(xué)習(xí)型組織,學(xué)習(xí)型的組織意味著組織對(duì)外部環(huán)境的變化具有快速的應(yīng)變能力,這種組織的競(jìng)爭(zhēng)力不是靠過(guò)去的經(jīng)驗(yàn),而是依靠學(xué)習(xí)。廣告公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力與核心素質(zhì)密切相關(guān),而核心素質(zhì)就是創(chuàng)新。不論是管理者還是員工都要學(xué)會(huì)去學(xué)習(xí),只有不斷的學(xué)習(xí)才會(huì)有創(chuàng)新,才能使本土廣告公司具備和外資廣告公司抗衡的資本。
第二,公司的薪酬分配制度改革是目前公司急需解決的問(wèn)題之一
1、改革公司目前的經(jīng)營(yíng)者資產(chǎn)責(zé)任制實(shí)施方案,提高薪酬標(biāo)準(zhǔn),拉大差距,打破平均主義。
2、盡快制定公司獎(jiǎng)勵(lì)基金的使用方案,使獎(jiǎng)勵(lì)的發(fā)放做到公平性、可操作性。
3、為了建立對(duì)高中層人員的長(zhǎng)期激勵(lì)機(jī)制,建議公司積極探索新的分配模式,盡快制定高中層人員的期權(quán)、期股方案。
4、建議公司盡快開(kāi)展崗位分析和崗位評(píng)價(jià)工作,通過(guò)崗位評(píng)價(jià)合理確定每個(gè)崗位的崗位價(jià)值。
5、建議公司建立并完善薪酬管理的體系并改革目前的崗位工資制實(shí)施方案,實(shí)行一種新的工資分配模式----崗位效益工資制。使員工的收入同其所在崗位的崗位價(jià)值和其工作業(yè)績(jī)及公司的效益緊密結(jié)合。
6、對(duì)原崗位工資制中存在的一些矛盾和問(wèn)題,要在新的工資制度改革方案中一并解決。
7、建議公司在改革工資制度方案的同時(shí),制定一些單項(xiàng)的獎(jiǎng)勵(lì)方案作為工資制度方案的補(bǔ)充,使員工的分配模式走上多元化,如制定榮譽(yù)津貼實(shí)施方案、合理化建議及創(chuàng)新獎(jiǎng)實(shí)施方案,建立總經(jīng)理獎(jiǎng)勵(lì)基金等。
旅游管理專業(yè)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇十
回顧這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作,感觸很深,收獲頗豐。這兩個(gè)月,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)我自身的不懈努力,我學(xué)到了人生難得的工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)見(jiàn)識(shí)。我將從以下幾個(gè)方面總結(jié)法學(xué)崗位工作實(shí)習(xí)這段時(shí)間自己體會(huì)和心得:
一、努力學(xué)習(xí),理論結(jié)合實(shí)踐,不斷提高自身工作能力。
在法學(xué)崗位工作的實(shí)習(xí)過(guò)程中,我始終把學(xué)習(xí)作為獲得新知識(shí)、掌握方法、提高能力、解決問(wèn)題的一條重要途徑和方法,切實(shí)做到用理論武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作。思想上積極進(jìn)取,積極的把自己現(xiàn)有的知識(shí)用于社會(huì)實(shí)踐中,在實(shí)踐中也才能檢驗(yàn)知識(shí)的有用性。在這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中給我最大的感觸就是:我們?cè)趯W(xué)校學(xué)到了很多的理論知識(shí),但很少用于社會(huì)實(shí)踐中,這樣理論和實(shí)踐就大大的脫節(jié)了,以至于在以后的學(xué)習(xí)和生活中找不到方向,無(wú)法學(xué)以致用。同時(shí),在工作中不斷的學(xué)習(xí)也是彌補(bǔ)自己的不足的有效方式。信息時(shí)代,瞬息萬(wàn)變,社會(huì)在變化,人也在變化,所以你一天不學(xué)習(xí),你就會(huì)落伍。通過(guò)這兩個(gè)月的實(shí)習(xí),并結(jié)合法學(xué)崗位工作的實(shí)際情況,認(rèn)真學(xué)習(xí)的法學(xué)崗位工作各項(xiàng)政策制度、管理制度和工作條例,使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過(guò)這些工作條例的學(xué)習(xí)使我進(jìn)一步加深了對(duì)各項(xiàng)工作的理解,可以求真務(wù)實(shí)的開(kāi)展各項(xiàng)工作。
二、圍繞工作,突出重點(diǎn),盡心盡力履行職責(zé)。
在法學(xué)崗位工作中我都本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去對(duì)待每項(xiàng)工作。雖然開(kāi)始由于經(jīng)驗(yàn)不足和認(rèn)識(shí)不夠,覺(jué)得在法學(xué)崗位工作中找不到事情做,不能得到鍛煉的目的,但我迅速?gòu)淖陨沓霭l(fā)尋找原因,和同事交流,認(rèn)識(shí)到自己的不足,以至于迅速的轉(zhuǎn)變自己的角色和工作定位。為使自己盡快熟悉工作,進(jìn)入角色,我一方面抓緊時(shí)間查看相關(guān)資料,熟悉自己的工作職責(zé),另一方面我虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教使自己對(duì)法學(xué)崗位工作的情況有了一個(gè)比較系統(tǒng)、全面的認(rèn)知和了解。根據(jù)法學(xué)崗位工作的實(shí)際情況,結(jié)合自身的優(yōu)勢(shì),把握工作的重點(diǎn)和難點(diǎn), 盡心盡力
三、轉(zhuǎn)變角色,以極大的熱情投入到工作中。
從大學(xué)校門跨入到法學(xué)崗位工作崗位,一開(kāi)始我難以適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變,不能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,從而解決問(wèn)題,認(rèn)為沒(méi)有多少事情可以做,我就有一點(diǎn)失望,開(kāi)始的熱情有點(diǎn)消退,完全找不到方向。但我還是盡量保持當(dāng)初的那份熱情,想干有用的事的態(tài)度,不斷的做好一些雜事,同時(shí)也勇于協(xié)助同事做好各項(xiàng)工作,慢慢的就找到了自己的角色,明白自己該干什么,這就是一個(gè)熱情的問(wèn)題,只要我保持極大的熱情,相信自己一定會(huì)得到認(rèn)可,沒(méi)有不會(huì)做,沒(méi)有做不好,只有你愿不愿意做。轉(zhuǎn)變自己的角色,從一位學(xué)生到一位工作人員的轉(zhuǎn)變,不僅僅是角色的變化,更是思想觀念的轉(zhuǎn)變。
四、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,在完成本職工作的同時(shí)協(xié)同其他同事。
在工作間能得到領(lǐng)導(dǎo)的充分信任,并在按時(shí)完成上級(jí)分配給我的各項(xiàng)工作的同時(shí),還能積極主動(dòng)地協(xié)助其他同事處理一些內(nèi)務(wù)工作。個(gè)人的能力只有融入團(tuán)隊(duì),才能實(shí)現(xiàn)最大的價(jià)值。實(shí)習(xí)期的工作,讓我充分認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)精神的重要性。
團(tuán)隊(duì)的精髓是共同進(jìn)步。沒(méi)有共同進(jìn)步,相互合作,團(tuán)隊(duì)如同一盤散沙。相互合作,團(tuán)隊(duì)就會(huì)齊心協(xié)力,成為一個(gè)強(qiáng)有力的集體。很多人經(jīng)常把團(tuán)隊(duì)和工作團(tuán)體混為一談,其實(shí)兩者之間存在本質(zhì)上的區(qū)別。優(yōu)秀的工作團(tuán)體與團(tuán)隊(duì)一樣,具有能夠一起分享信息、觀點(diǎn)和創(chuàng)意,共同決策以幫助每個(gè)成員能夠更好地工作,同時(shí)強(qiáng)化個(gè)人工作標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn)。但工作團(tuán)體主要是把工作目標(biāo)分解到個(gè)人,其本質(zhì)上是注重個(gè)人目標(biāo)和責(zé)任,工作團(tuán)體目標(biāo)只是個(gè)人目標(biāo)的簡(jiǎn)單總和,工作團(tuán)體的成員不會(huì)為超出自己義務(wù)范圍的結(jié)果負(fù)責(zé),也不會(huì)嘗試那種因?yàn)槎嗝蓡T共同工作而帶來(lái)的增值效應(yīng)。
五、存在的問(wèn)題。
幾個(gè)月來(lái),我雖然努力做了一些工作,但距離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距,如理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高,對(duì)法學(xué)崗位工作崗位還不夠熟悉等等,這些問(wèn)題,我決心實(shí)習(xí)報(bào)告在今后的工作和學(xué)習(xí)中努力加以改進(jìn)和解決,使自己更好地做好本職工作。
針對(duì)實(shí)習(xí)期工作存在的不足和問(wèn)題,在以后的工作中我打算做好以下幾點(diǎn)
1.做好實(shí)習(xí)期工作計(jì)劃,繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)法學(xué)崗位工作崗位各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),做到全面深入的了解各種制度和業(yè)務(wù)。
2.以實(shí)踐帶學(xué)習(xí)全方位提高自己的工作能力。在注重學(xué)習(xí)的同時(shí)狠抓實(shí)踐,在實(shí)踐中利用所學(xué)知識(shí)用知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
3.踏實(shí)做好本職工作。在以后的工作和學(xué)習(xí)中,我將以更加積極的工作態(tài)度更加熱情的工作作風(fēng)把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭(zhēng)“沒(méi)有最好只有更好”。
4.繼續(xù)在做好本職工作的同時(shí),為單位做一些力所能及的工作,為單位做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
旅游管理專業(yè)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇十一
盛夏的港口驕陽(yáng)似火,七月,我們終于來(lái)到了廣州港,初出茅廬的我們對(duì)一切都是好奇的,既有對(duì)校園的不舍,也有對(duì)第一份工作的向往。而到現(xiàn)在,不知不覺(jué)之間已實(shí)習(xí)近三個(gè)月了,也頗有感慨。
剛到南沙一期的時(shí)候,一期為我們新員工進(jìn)行了為期兩天的培訓(xùn),各位老師耐心的向我們介紹了南沙一期的概況,集裝箱碼頭的生產(chǎn)流程,并著重講了在一期作業(yè)時(shí)的安全問(wèn)題——這一點(diǎn)我在隨后的輪崗實(shí)習(xí)中體會(huì)的更深,每一個(gè)部門都對(duì)安全要求特別嚴(yán),上崗前都會(huì)進(jìn)行嚴(yán)格的安全培訓(xùn),在實(shí)際操作中,師傅強(qiáng)調(diào)的最多的也是安全問(wèn)題。
隨后,根據(jù)一期人力資源部的安排,我來(lái)到了閘口。閘口的工作相對(duì)來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)單并輕松些:主要是負(fù)責(zé)拖車進(jìn)出堆場(chǎng)的單證檢查和打單工作。來(lái)到閘口,組長(zhǎng)先是向我講了在閘口的一些安全注意事項(xiàng),隨后將一本安全手冊(cè)給我,進(jìn)行了半天的安全學(xué)習(xí)。而且還進(jìn)行了考試。通過(guò)這次安全學(xué)習(xí),我了解了在閘口需要特別注意避讓車輛。實(shí)習(xí)過(guò)程中,我了解了閘口在整個(gè)一期作業(yè)流程中的作用,并學(xué)習(xí)到了閘口業(yè)務(wù)一些基礎(chǔ)的做法。閘口業(yè)務(wù)中,對(duì)單號(hào)特別重要,包括拖車上箱號(hào)與系統(tǒng)中箱號(hào)、設(shè)備交接單箱號(hào)的符合,提單號(hào)的符合;另外還有重箱進(jìn)閘時(shí)鉛封號(hào)的錄入,不同箱屬公司的鉛封號(hào)具有不同特征;另外,還了解了不同閘口通道辦理不同的業(yè)務(wù)且不能混淆。在閘口工作最重要的就是要細(xì)心,特別是車比較多的時(shí)候,容易產(chǎn)生操作慣性,還有就是上夜班的時(shí)候,精神上不容易集中。在我實(shí)習(xí)過(guò)程中,就有同事因?yàn)橐拱鄷r(shí)精神不集中而放錯(cuò)了箱出去,這也受到了主管的嚴(yán)厲批評(píng)。
我的第二個(gè)崗位也是現(xiàn)在的崗位是倉(cāng)管。相對(duì)來(lái)說(shuō),倉(cāng)管要辛苦一點(diǎn),因?yàn)椴粌H需要上三班,也需要經(jīng)常在現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)。剛到倉(cāng)庫(kù),也是先進(jìn)行安全培訓(xùn),倉(cāng)庫(kù)比閘口要危險(xiǎn)一些,自然安全教育也更嚴(yán)格一點(diǎn)。安全教育之后,便安排了跟組,組長(zhǎng)也指定了一個(gè)師傅帶我。不久,我便跟著師傅去現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)了。
在倉(cāng)管現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)感觸最深的便是安全。我們接觸的一般都是收拆箱和出入庫(kù)業(yè)務(wù),作業(yè)時(shí)一般都會(huì)有一至兩個(gè)叉車,一個(gè)七噸叉,一個(gè)二十五噸叉;同時(shí),收發(fā)卷鋼又比較多,一個(gè)在五六噸左右,因此,現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)十分危險(xiǎn)。而我們作為倉(cāng)管員,必須站在作業(yè)第一現(xiàn)場(chǎng),除了檢查作業(yè)之外,還需要檢查現(xiàn)場(chǎng)其他人員的安全措施準(zhǔn)備狀況,如:必須在作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)旁邊放置雪糕筒,提醒其他設(shè)備和人員;必須敦促工人、司機(jī)、理貨、驗(yàn)柜的戴好安全帽,穿好反光衣;同時(shí)檢查現(xiàn)場(chǎng)人員的行為,如拖車需要移動(dòng)時(shí),托架上絕對(duì)不可以站人,二十五噸叉作業(yè)時(shí)必須有指揮手進(jìn)行指揮,卷鋼必須安全堆放。并且,有時(shí)候會(huì)碰到一起作業(yè)的,比如有次晚上我們作業(yè)的時(shí)候碰到一個(gè)正面吊在不遠(yuǎn)處放箱,正面吊和二十五噸叉同時(shí)作業(yè),整個(gè)現(xiàn)場(chǎng)一片機(jī)器轟鳴聲,而我們又必須待在作業(yè)現(xiàn)場(chǎng),整個(gè)過(guò)程較平時(shí)危險(xiǎn)不少。當(dāng)然,在作業(yè)的時(shí)候也避免不了發(fā)生一些小插曲:一次作業(yè)的時(shí)候,在我們身邊的二十五噸叉突然傳出一聲巨響,我們當(dāng)時(shí)以為是卷鋼掉下來(lái)了,把我們嚇了一跳,后來(lái)檢查后,發(fā)現(xiàn)是有兩個(gè)輪胎爆胎了,雖然沒(méi)有卷鋼掉下來(lái)嚴(yán)重,但一個(gè)輪胎值一萬(wàn)多,這樣就爆掉了兩萬(wàn)多。這個(gè)意外讓我很受震動(dòng):操作必須按規(guī)章操作,如若不然,會(huì)給公司造成很大的損失。
總的來(lái)說(shuō),實(shí)習(xí)的這段時(shí)間讓我受益匪淺,接下來(lái)還要去中控和策劃,我相信,這一定會(huì)讓我有更大的收獲。
旅游管理專業(yè)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇十二
為期兩個(gè)星期的教育實(shí)習(xí)結(jié)束了。事情結(jié)束的時(shí)候,便開(kāi)始有了一絲閑情從不同的角度去看我們自己,這間學(xué)校,這些學(xué)生??
回首過(guò)去的兩個(gè)星期,每天忙著備課,在網(wǎng)上收集資料和素材,對(duì)著鏡子不斷重復(fù)的練習(xí),生活是那么的充實(shí)。第一次走進(jìn)教室不是以學(xué)生的身份而是以老師的身份站上講臺(tái),第一次聽(tīng)到有人輕輕的喊我一聲老師,第一次有了一份身為人師的責(zé)任感。
xx年x月x日,我?guī)е贪缸哌M(jìn)鐵路中學(xué)高二(11)班,第一次走上講臺(tái),剛開(kāi)始心里還有一絲初為人師的緊張,看到這班學(xué)生,馬上便沒(méi)有了緊張感,仿佛自己又回到了高中時(shí)代,一切都是那樣的熟悉,那樣的親切,在這個(gè)小小的講臺(tái)上,我盡情的發(fā)揮,用心教學(xué),這是我人生舞臺(tái)上的一個(gè)新的起點(diǎn)。
可以說(shuō)鑒賞課是美術(shù)教育里面最難以把握的課堂,像水中月,霧里花,你知道她的美,卻難以展現(xiàn)在學(xué)生面前。
在備課階段,我盡量想象優(yōu)美的語(yǔ)句,或搜索一些幽默的小故事來(lái)渲染課堂氣氛,我把課堂盡量設(shè)成我的想像中那樣完美。
而到了真正的課堂上,才發(fā)現(xiàn)以上準(zhǔn)備的這些,需要你的語(yǔ)言藝術(shù),你的真正的感受去感染學(xué)生。但我的感覺(jué)是,我像是把剛發(fā)現(xiàn)的新聞報(bào)告給觀眾聽(tīng)一樣。我放不開(kāi),無(wú)論是動(dòng)作,表情或是語(yǔ)調(diào)。一整節(jié)課,我的指導(dǎo)老師劉老師都全程跟蹤。劉老師意見(jiàn)比較簡(jiǎn)短,她讓我注意與學(xué)生互動(dòng),像這種課留多點(diǎn)時(shí)間讓學(xué)生去說(shuō).還有聲調(diào)沒(méi)有控制好,整節(jié)課就平了。
我抓住這兩個(gè)意見(jiàn),反思。的確,整節(jié)課,我都上得比較吃力,想盡量帶學(xué)生進(jìn)入那個(gè) 原始而神秘的青銅器時(shí)代去。卻沒(méi)注意到學(xué)生的感受。
一節(jié)課下來(lái),我多了點(diǎn)體會(huì)和一些思考。
(1.)課堂就像匹野馬,需要你的點(diǎn)點(diǎn)積累去慢慢馴服。
(2.)要想去感染學(xué)生,你必須要有真實(shí)的感受。
(3.)教好美術(shù),需要一種情感,這種情感包括你對(duì)藝術(shù)不斷的探索,還有對(duì)學(xué)生的一份愛(ài)心,守護(hù)學(xué)生的天性并加以引導(dǎo)。
(4.)把你對(duì)學(xué)生的愛(ài)融入到你對(duì)藝術(shù)的熱愛(ài)。這樣你的教學(xué)質(zhì)量才能不斷上升。
接下來(lái),我嘗試讓學(xué)生去自己欣賞這些織繡圖片,構(gòu)圖和色彩,有一個(gè)男同學(xué)給我的印象很深刻,他把中國(guó)刺繡的特點(diǎn)模糊地總結(jié)了一下,雖然聽(tīng)起來(lái)有點(diǎn)稚氣,但著實(shí)讓我產(chǎn)生了點(diǎn)小佩服,課堂氣氛也比較好,那是從他們理解的世界出發(fā),比較容易帶動(dòng)同學(xué)。課堂氣氛也比較好。我也更加注意了什么時(shí)候用什么聲調(diào),適當(dāng)停頓或留個(gè)空白,會(huì)讓課堂更富有節(jié)奏感。
藝術(shù)是一種語(yǔ)言,藝術(shù)探索的是人類情感的奧秘。在美術(shù)教育中我深深體會(huì)到:必須注重與學(xué)生心與心的交流,盡全力、用愛(ài)心喚醒和鼓舞學(xué)生對(duì)生活的感受,講方法、抓契機(jī)引導(dǎo)他們用美術(shù)語(yǔ)言去表現(xiàn)內(nèi)心的情感,豐富生活、陶冶情操,促進(jìn)審美能力的提高,能夠身心和諧地健康成長(zhǎng)。
現(xiàn)在想起來(lái)時(shí)間過(guò)得真快,短短的兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了。這兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)使我的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)得到了一個(gè)質(zhì)的飛躍,我學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的知識(shí)?!爸R(shí)是永無(wú)止境的?!痹谌〉煤贸煽?jī)的同時(shí),我時(shí)刻不忘提升自我,對(duì)教育事業(yè)的滿腔熱情,將鼓舞著我不斷前進(jìn)。今后當(dāng)我再次走上講臺(tái)的時(shí)候,我相信自己會(huì)是一名合格的人民教師。
旅游管理專業(yè)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇十三
如期的,這次我們的美術(shù)寫生實(shí)習(xí)被安排在皖南,一個(gè)風(fēng)景很優(yōu)美,同時(shí)又很有靈性的地方。其實(shí)早就想去這個(gè)地方,那個(gè)粉墻黛瓦的世外桃源。所以這次有這個(gè)機(jī)會(huì)讓我如此接近的去感受這種延續(xù)了幾百年的文化氛圍,我感到十分高興。
我們先是去了宏村。宏村位于安徽省黟縣東北部,村落面積19.11公頃,始建于南寧紹熙年間(公元1131年),至今已800余年。它背倚黃山余脈羊棧嶺、雷崗山等,地勢(shì)較高,常常云蒸霞蔚,時(shí)而如潑墨重彩,時(shí)而如淡抹寫意,恰似山水長(zhǎng)卷,融自然景觀和人文景觀為一體,被譽(yù)為“中國(guó)畫里的鄉(xiāng)村”。
后來(lái)聽(tīng)村子里的人介紹,安徽省黟縣西遞、宏村兩處古民居以其保存良好的傳統(tǒng)風(fēng)貌被列入世界文化遺產(chǎn),是中國(guó)繼北京后第二座同時(shí)擁有兩處以上世界遺產(chǎn)的城市,同時(shí)也是世界上第一次把民居列入世界遺產(chǎn)名錄。其實(shí)宏村并不是很大,黟縣更是一個(gè)人口僅十來(lái)萬(wàn)的小縣城,能夠在全國(guó)的那么多的古村落中享此榮耀,真的是一件不簡(jiǎn)單的事情,難怪李白曾經(jīng)贊美道:“黟縣小桃源,煙霞百里間。地多靈草木,人尚古衣冠?!边@也是皖南鄉(xiāng)村的獨(dú)特意境:山水風(fēng)物幽美,民風(fēng)人情淳厚。
整個(gè)村子風(fēng)景的確優(yōu)美!當(dāng)我們從南湖上的小橋走過(guò),腳底跨過(guò)一片碧綠的荷葉,水中微蕩的倒影;當(dāng)我們走過(guò)南湖書院,仿佛還能聽(tīng)見(jiàn)里面的朗朗書聲;當(dāng)我們漫步在班駁的小巷,聽(tīng)著溝渠里潺潺的流水聲,那些漸漸暗下去的色彩依稀可見(jiàn)當(dāng)初的繁華;當(dāng)我們來(lái)到月沼,池邊洗衣的婦女,嬉戲的小孩,搖蒲扇的老人,像一幅歷史的黑白照片,雖然已經(jīng)過(guò)去很久。
宏村有一個(gè)很有趣的名字,叫“牛形村”。因?yàn)檎麄€(gè)村莊從高處看,宛若一頭斜臥山前溪邊的青牛。村中半月形的“月沼”稱為“牛胃”;一條四百余米長(zhǎng)的水川,九曲十八彎,盤繞在“牛腹”內(nèi),被稱作“牛腸”;村西虞山溪上,起四座木橋,作為“牛腿”;村口兩棵很大的風(fēng)水樹(shù)為“牛角”;這樣就形成了“山為牛頭,樹(shù)為牛角,屋為牛身,橋?yàn)榕D_”的牛形村落。
就在宏村,137幢明清古建筑靜靜地佇立著。高大奇?zhèn)サ鸟R頭墻有驕傲睥睨的表情,也有跌竅飛揚(yáng)的韻致;灰白的屋壁被時(shí)間涂劃出斑駁的線條,更有了凝重、沉靜的效果;還有宗族詞堂、書院、牌坊和宗譜。走進(jìn)任一幢民居,美輪美奐的磚雕、石雕、木雕裝飾入眼皆是,門罩、天井、花園、漏窗、房梁、屏風(fēng)、家具,都在無(wú)聲地展示著精心的設(shè)計(jì)與精美的手藝。
雖然我們已經(jīng)完全沉醉在那優(yōu)美的景致之中,每天依然要畫畫——每天1張水粉,5張鋼筆速寫。當(dāng)時(shí)的宏村很炎熱,上午就串到了30多度,但我們好多同學(xué)一大早連飯都顧不上吃就去風(fēng)景區(qū)畫畫。一畫就是一整天,經(jīng)常會(huì)在某個(gè)巷角看到某個(gè)熟悉的身影。晚上老師們會(huì)和我們一起坐下來(lái),評(píng)著我們的畫,在鼓勵(lì)中指出我們的不足。這里要特別提到吳老師,她總是一張又一張的不厭其煩的評(píng)述著,細(xì)致入微地分析每幅畫的特點(diǎn)和風(fēng)格以及需要改進(jìn)的地方,這讓我們十分感動(dòng),真的。在宏村的日子快樂(lè)而又短暫,很快我們要去美術(shù)寫生實(shí)習(xí)的第二個(gè)也是最后一個(gè)地方——查濟(jì)——這里的大部分人都姓查。雖然花了整整4個(gè)小時(shí)橫穿了整個(gè)黃山山脈,雖然車在彎彎曲曲的山路上轉(zhuǎn)的人想吐,但是下車后還是有一絲喜悅的,但隨之喜悅便消散了。這是一個(gè)什么地方啊?就是外面一條街,順著街往里走,便看到一個(gè)幾乎是完全凌亂的村子。參差不齊的樹(shù)木,荒蕪的野草,荒廢掉的小屋和那斷墻。這也是世外桃源嗎?說(shuō)實(shí)話,當(dāng)時(shí)我開(kāi)始有點(diǎn)懷疑了,老師為什么會(huì)帶我們來(lái)這個(gè)地方。
但后來(lái)我開(kāi)始逐漸的習(xí)慣,并且開(kāi)始逐漸地對(duì)查濟(jì)喜愛(ài)。不是嗎?這里沒(méi)有宏村的雅致,沒(méi)有宏村的繁華,沒(méi)有宏村的熙熙攘攘;但查濟(jì)卻有它的別致,有它的寧?kù)o,有它的溪水潺潺。在這個(gè)中國(guó)最大的古民居群中,廢墟多到了壯觀。綿延數(shù)十里的明清民居古建筑群都雕粱畫棟,翹角飛檐。而查濟(jì)的水系也有它的獨(dú)到之處,它不像宏村的水,總是給人一種綠綠的感覺(jué),查濟(jì)的水是清澈見(jiàn)底的,而且因?yàn)椴闈?jì)河落差較大,河水迭瀑式地流淌,沿河錯(cuò)落有致地建有多道拱石橋、板石橋、洞石橋,將兩岸民居相連。飽經(jīng)滄桑的石橋,藤蘿纏繞,遠(yuǎn)望猶如碧玉橫架水上,與兩岸青磚黑瓦遙相呼應(yīng)。
每天獨(dú)自一人拎著畫箱,來(lái)到一個(gè)無(wú)人的角落,打開(kāi)本子,安安靜靜地畫著那畫面,旁邊也許有村民走過(guò),他們不會(huì)像宏村的游客那樣唧唧喳喳地指指點(diǎn)點(diǎn),他們只是安安靜靜地做著自己的事情,因?yàn)榫吧枪灿械模蚨磺锌偸悄敲吹睾椭C。其實(shí)關(guān)于查濟(jì)的特色,早就有詩(shī)曰:“十里查村九里煙,三溪匯流萬(wàn)戶間,寺廟亭臺(tái)塔影下,小橋流水杏花天”。據(jù)說(shuō)古代的查濟(jì)有一百零八座祠堂,一百零八座廟宇,一百零八座橋梁。而現(xiàn)在我們看見(jiàn)的只是陳舊破碎的景象,農(nóng)婦在溪水中洗衣,狗在巷中慢走,昔日的繁華變成了今日平靜的農(nóng)居生活。
所以如今的查濟(jì)更像一個(gè)安詳?shù)倪€在熟睡中的老人,在他的蒼桑的眉宇間依然不經(jīng)意地透露出昔日的繁華。整個(gè)村子像個(gè)迷宮一樣,數(shù)不清的巷子讓你不知身在何處,又像這里已經(jīng)走過(guò)了。但查濟(jì)的巷子又處處相通,七彎八拐終有出口。腳下清一色的石板路被踩磨得溜光锃亮,記錄著古老的印跡。古村老式的民居鱗次櫛比,黝黑的屋瓦,淺灰的馬頭墻連成一片。依然是黛瓦,卻不見(jiàn)了粉墻,到處都是班駁的磚墻,幾乎掉的下所有關(guān)于這個(gè)村子的歷史。雖然這里的廢墟多到了壯觀,但這里的大部分房子還住人,我們可以像串門般隨意進(jìn)入居民家中轉(zhuǎn)悠,而不用顧及到在宏村時(shí)的收費(fèi)。主人早就已經(jīng)習(xí)慣,自管自忙活著,這讓我們更加感到自然些。
每次作畫時(shí),總會(huì)有幾只慵懶的貓?jiān)诘厣咸芍鴷裉?yáng),而狗則活潑的多,習(xí)慣性的從你身邊繞來(lái)繞去,搖著尾巴。而每次當(dāng)我們畫完歸來(lái),狗總是在我們前面快樂(lè)的小跑著,仿佛在領(lǐng)路。在查濟(jì),我們依然每天晚上評(píng)著畫,老師依然是那么的盡心盡責(zé),我們也逐漸的感受到,我們已經(jīng)深深地融入到了皖南的那種氤氳,那種文化氛圍。我們已經(jīng)深深地愛(ài)上了皖南這個(gè)地方。在我們的眼中,皖南的建筑已經(jīng)不全然是建筑,風(fēng)景已經(jīng)不全然是風(fēng)景,那已經(jīng)是一個(gè)永恒的畫面。
但是時(shí)間依舊和夏日的灼熱趕著我們走過(guò)村子,就要離開(kāi)這古舊的宅子,這斑駁的磚墻,這彎曲的小巷,這潺潺的溪水。陽(yáng)光依然扎眼,但這一幅幅畫面卻愈顯得頹廢,墻門反射出冷冷的光。忽然覺(jué)得,自己只是個(gè)過(guò)客,美麗的景致依舊在皖南安靜平和的存在著,而我們就要離開(kāi)這個(gè)地方。忽然有種感謝這次實(shí)習(xí)的感覺(jué),美術(shù)寫生實(shí)習(xí)不僅教會(huì)了我們的審美,更讓我們懂得了什么叫文化的相融。有機(jī)會(huì)我還會(huì)來(lái)的,一定,我想。
旅游管理專業(yè)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇十四
今天(20xx年4月15號(hào))在實(shí)訓(xùn)樓報(bào)告廳進(jìn)行了我的“從今天開(kāi)始不凡”勵(lì)志演講的第二站——空乘系專場(chǎng)!反響還好!
正如我在演講中說(shuō)到的那樣:一切偉大的行為和思想都有一個(gè)微不足道的開(kāi)始!今天又做了第二場(chǎng),人生就是一次次的嘗試,一次次的獲得,最后才可以一次次的成功!今天演講完后對(duì)我來(lái)說(shuō)不是句號(hào),也不是逗號(hào),我要它是感嘆號(hào)!我希望得到你們的肯定!我會(huì)一直做下去的。
空乘系的同學(xué)們,正如我所說(shuō)的那樣:你們可以當(dāng)面找我,也可以到我的blog里去找資料,我非常愿意幫助你們,我的人生會(huì)因?yàn)橛心銈兊男枰兊酶泳实摹?BR> 今天的空乘專場(chǎng),有不足,我也了解了一些人的建議,我知道自己還需要努力,但是請(qǐng)各位放心,我張黎就是一個(gè)會(huì)改變的人,我會(huì)聽(tīng)取你們的建議的,而且我會(huì)去行動(dòng)的!下一次你們見(jiàn)到的必將是更優(yōu)秀的張黎!謝謝各位!(你們可以在我的博客里留下建議哦!張黎謝謝你們!)
當(dāng)然你們的改變才是我最希望看到的,也是對(duì)我最大的肯定!朋友們,加油吧!記住那八個(gè)字:馬上行動(dòng),一切可能!
下面我準(zhǔn)備了幾個(gè)問(wèn)題,希望你可以幫助回答一下,以便我可以進(jìn)步!(留言回答)
①你覺(jué)得我的演講還有什么不足的嗎?(直言不諱)
②聽(tīng)我的演講你覺(jué)得自己最大的收獲是什么?
③你最喜歡我的演講哪一段?
④我的觀點(diǎn)你有哪些是反對(duì)的,你的觀點(diǎn)是什么呢?(我要向你們學(xué)習(xí))
最后我好想說(shuō):感謝那些幫助我的人們,沒(méi)有你們,張黎再厲害,也什么都做不了!謝謝你們!
旅游管理專業(yè)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇十五
隨著社會(huì)的快速發(fā)展,用人單位對(duì)大學(xué)生的要求越來(lái)越高,對(duì)于即將畢業(yè)的電氣自動(dòng)化技術(shù)專業(yè)在校生而言,為了能更好的適應(yīng)嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì),畢業(yè)后能夠盡快的融入到社會(huì),同時(shí)能夠?yàn)樽约翰饺肷鐣?huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),畢業(yè)實(shí)習(xí)是必不可少的階段。畢業(yè)實(shí)習(xí)能夠使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在電氣自動(dòng)化技術(shù)專業(yè)課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺,也打開(kāi)了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),使我認(rèn)識(shí)到將所學(xué)的知識(shí)具體應(yīng)用到工作中去,為以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),只有在實(shí)習(xí)期間盡快調(diào)整好自己的學(xué)習(xí)方式,適應(yīng)社會(huì),才能被這個(gè)社會(huì)所接納,進(jìn)而生存發(fā)展。
剛進(jìn)入實(shí)習(xí)單位的時(shí)候我有些擔(dān)心,在大學(xué)學(xué)習(xí)電氣自動(dòng)化技術(shù)專業(yè)知識(shí)與實(shí)習(xí)崗位所需的知識(shí)有些脫節(jié),但在經(jīng)歷了幾天的適應(yīng)過(guò)程之后,我慢慢調(diào)整觀念,正確認(rèn)識(shí)了實(shí)習(xí)單位和個(gè)人的崗位以及發(fā)展方向。我相信只要我們立足于現(xiàn)實(shí),改變和調(diào)整看問(wèn)題的角度,銳意進(jìn)取,在成才的道路上不斷攀登,有朝一日,那些成才的機(jī)遇就會(huì)紛至沓來(lái),促使我們成為電氣自動(dòng)化技術(shù)專業(yè)公認(rèn)的人才。我堅(jiān)信“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”,只有把從書本上學(xué)到的電氣自動(dòng)化技術(shù)專業(yè)理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐中,才能真正掌握這門知識(shí)。因此,我作為一名電氣自動(dòng)化技術(shù)專業(yè)的學(xué)生,有幸參加了為期近三個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習(xí)。
一、實(shí)習(xí)目的及任務(wù)
經(jīng)過(guò)了大學(xué)四年電氣自動(dòng)化技術(shù)專業(yè)的理論進(jìn)修,使我們電氣自動(dòng)化技術(shù)專業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)有了根本掌握。我們即將離開(kāi)大學(xué)校園,作為大學(xué)畢業(yè)生,心中想得更多的是如何去做好自己專業(yè)發(fā)展、如何更好的去完成以后工作中每一個(gè)任務(wù)。本次實(shí)習(xí)的目的及任務(wù)要求:
1.1實(shí)習(xí)目的
①為了將自己所學(xué)電氣自動(dòng)化技術(shù)專業(yè)知識(shí)運(yùn)用在社會(huì)實(shí)踐中,在實(shí)踐中鞏固自己的理論知識(shí),將學(xué)習(xí)的理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐當(dāng)中,反過(guò)來(lái)檢驗(yàn)書本上理論的正確性,鍛煉自己的動(dòng)手能力,培養(yǎng)實(shí)際工作能力和分析能力,以達(dá)到學(xué)以致用的目的。通過(guò)電氣自動(dòng)化技術(shù)的專業(yè)實(shí)習(xí),深化已經(jīng)學(xué)過(guò)的理論知識(shí),提高綜合運(yùn)用所學(xué)過(guò)的知識(shí),并且培養(yǎng)自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力
②通過(guò)電氣自動(dòng)化技術(shù)專業(yè)崗位實(shí)習(xí),更廣泛的直接接觸社會(huì),了解社會(huì)需要,加深對(duì)電氣自動(dòng)化實(shí)習(xí)專業(yè)技術(shù)總結(jié)。
社會(huì)的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)自身對(duì)社會(huì)的適應(yīng)性,將自己融合到社會(huì)中去,培養(yǎng)自己的實(shí)踐能力,縮短我們從一名大學(xué)生到一名工作人員之間的觀念與業(yè)務(wù)距離。為以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);
③通過(guò)實(shí)習(xí),了解電氣自動(dòng)化技術(shù)專業(yè)崗位工作流程,從而確立自己在最擅長(zhǎng)的工作崗位。為自己未來(lái)的職業(yè)生涯規(guī)劃起到關(guān)鍵的指導(dǎo)作用。通過(guò)實(shí)習(xí)過(guò)程,獲得更多與自己專業(yè)相關(guān)的知識(shí),擴(kuò)寬知識(shí)面,增加社會(huì)閱歷。接觸更多的人,在實(shí)踐中鍛煉膽量,提升自己的溝通能力和其他社交能力。培養(yǎng)更好的職業(yè)道德,樹(shù)立好正確的職業(yè)道德觀。
1.2實(shí)習(xí)任務(wù)要求
①在電氣自動(dòng)化技術(shù)崗位實(shí)習(xí)期間,嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)單位的規(guī)章制度,服從畢業(yè)實(shí)習(xí)專業(yè)指導(dǎo)老師的安排,做好實(shí)習(xí)筆記,注重理論與實(shí)踐相結(jié)合,善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題
②在實(shí)習(xí)過(guò)程,有嚴(yán)格的時(shí)間觀念,不遲到不早退,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,積極主動(dòng)完成實(shí)習(xí)單位分配的任務(wù),與單位同事和諧相處;
③每天都認(rèn)真總結(jié)當(dāng)天的實(shí)習(xí)工作所遇到的問(wèn)題和收獲體會(huì),做好工作反思,并按照學(xué)校畢業(yè)實(shí)習(xí)要求及時(shí)撰寫畢業(yè)實(shí)習(xí)日記。
二、實(shí)習(xí)單位及崗位簡(jiǎn)介
2.1實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介 浙江系統(tǒng)工程有限公司成立于*年,是一家專注于產(chǎn)品和產(chǎn)品研究、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)及銷售的高科技企業(yè),總部及研發(fā)基地設(shè)立于*科技創(chuàng)業(yè)園,并在全國(guó)各地設(shè)有分支機(jī)構(gòu)。公司技術(shù)和研發(fā)實(shí)力雄厚,是國(guó)家863項(xiàng)目的參與者,并被政府認(rèn)定為“高新技術(shù)企業(yè)”。
浙江系統(tǒng)工程有限公司自成立以來(lái),始終堅(jiān)持以人才為本、誠(chéng)信立業(yè)的經(jīng)營(yíng)原則,薈萃業(yè)界精英,將國(guó)外先進(jìn)的信息技術(shù)、管理方法及企業(yè)經(jīng)驗(yàn)與國(guó)內(nèi)企業(yè)的具體實(shí)際相結(jié)合,為企業(yè)提供全方位的解決方案,幫助企業(yè)提高管理水平和生產(chǎn)能力,使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中始終保持競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)快速、穩(wěn)定地發(fā)展。
公司人才結(jié)構(gòu)合理,擁有多名博士作為主要的技術(shù)骨干,具有碩士、學(xué)士高\(yùn)中級(jí)技術(shù)職稱的員工達(dá)800多人。為了開(kāi)發(fā)出真正適合企業(yè)需求的
產(chǎn)品,企業(yè)特聘請(qǐng)電氣自動(dòng)化技術(shù)專業(yè)專家(中科院院士)作為咨詢顧問(wèn),緊密跟蹤電氣自動(dòng)化技術(shù)行業(yè)發(fā)展特點(diǎn),不斷優(yōu)化。
2.2實(shí)習(xí)崗位簡(jiǎn)介(概況)
a. 參與電氣自動(dòng)化技術(shù)崗位的日常工作,參與組織制定單位電氣自動(dòng)化技術(shù)崗位發(fā)展規(guī)劃和年度工作計(jì)劃(包括年度經(jīng)費(fèi)使用計(jì)劃,儀器設(shè)備申購(gòu)計(jì)劃等),并協(xié)助同事組織實(shí)施和檢查執(zhí)行情況。
b. 協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)管理,貫徹、實(shí)施有關(guān)規(guī)章制度。確定自己在電氣自動(dòng)化技術(shù)專業(yè)崗位的工作職責(zé)與任務(wù),定期進(jìn)修和業(yè)務(wù)相關(guān)的知識(shí),不斷提高業(yè)務(wù)水平和工作能力。
c. 在工作過(guò)程,跟同事一起通過(guò)與客戶的洽談,現(xiàn)場(chǎng)勘察,盡可能多地了解客戶從事的職業(yè)、喜好、業(yè)主要求的使用功能和追求的風(fēng)格等。努力提高客戶建立良好關(guān)系能力,給客戶量身打造設(shè)計(jì)方案。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容(過(guò)程)
3.1舉行計(jì)算科學(xué)與技術(shù)專業(yè)崗位上崗培訓(xùn)。
我很榮幸進(jìn)入浙江系統(tǒng)工程有限公司開(kāi)展畢業(yè)實(shí)習(xí)。為了更好地適應(yīng)從學(xué)生到一個(gè)具備完善職業(yè)技能的工作人員,實(shí)習(xí)單位主管領(lǐng)導(dǎo)首先給我們分發(fā)電氣自動(dòng)化技術(shù)專業(yè)崗位從業(yè)相關(guān)知識(shí)材料進(jìn)行一些基礎(chǔ)知識(shí)的自主學(xué)習(xí),并安排專門的老同事對(duì)崗位所涉及的相關(guān)知識(shí)進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)。
3.2適應(yīng)電氣自動(dòng)化技術(shù)專業(yè)崗位工作。
為期兩個(gè)多月的畢業(yè)實(shí)習(xí)是我人生的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)。校園與職場(chǎng)、學(xué)習(xí)與工作、學(xué)生與員工之間存在著思想觀念、做人處事等各方面的巨大差異。從象牙塔走向社會(huì),在這個(gè)轉(zhuǎn)換的過(guò)程中,人的觀點(diǎn)、行為方式、心理等方面都要做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和適應(yīng)。我在電氣自動(dòng)化技術(shù)專業(yè)崗位慢慢的熟悉工作環(huán)境和工作同事后,逐漸進(jìn)入工作狀態(tài),每天按照分配的任務(wù)按時(shí)按量的完成。在逐漸適應(yīng)崗位工作的過(guò)程中,我理解了工作的艱辛與獨(dú)立自主生活的不易。在工作和同事相處過(guò)程中,即使是一件很平常的瑣碎小事也不能有絲毫的大意,也讓我明白一個(gè)道理:細(xì)節(jié)決定成敗。
旅游管理專業(yè)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇十六
本次進(jìn)行專業(yè)實(shí)習(xí)培訓(xùn)的內(nèi)容是會(huì)見(jiàn)當(dāng)事人。會(huì)見(jiàn)當(dāng)事人是指實(shí)習(xí)學(xué)生以律師身份與當(dāng)事人交流,傾聽(tīng)當(dāng)事人的訴求并給予一定的咨詢與解答的律師業(yè)務(wù)活動(dòng)。會(huì)談當(dāng)事人是律師執(zhí)業(yè)最基本的技能和職業(yè)技巧,律師的所有業(yè)務(wù)不論訴訟還是非訴訟業(yè)務(wù)都是以會(huì)談開(kāi)始,作為律師后續(xù)工作的基礎(chǔ),律師與委托人初次會(huì)談?dòng)衅渲匾?。在這次培訓(xùn)課程上老師總結(jié)出律師在會(huì)見(jiàn)當(dāng)事人的過(guò)程中所需具備的一些元素,比如說(shuō):自信、交流技巧、專業(yè)的知識(shí)以及注意當(dāng)時(shí)人的內(nèi)心揣測(cè)等等。
會(huì)見(jiàn)當(dāng)事人的目的是取得當(dāng)事人的信任,獲得代理案件的機(jī)會(huì)。作為律所實(shí)習(xí)生首先要學(xué)習(xí)的就是律師商務(wù)禮儀,要穿著得體,談吐大方,這樣有利于體現(xiàn)律師權(quán)威,維護(hù)律師公信度。法治公信度的高低直接影響到司法是否能夠有效運(yùn)用并發(fā)揮其應(yīng)有的作用跟功能,也是衡量一個(gè)國(guó)家法治程度的標(biāo)尺。律師懂得去靠遵守律師禮儀來(lái)尊重別人,會(huì)潛移默化地感化著社會(huì)公眾,培養(yǎng)公眾對(duì)法律的信仰。其次,有利于樹(shù)立律師職業(yè)形象,充分展示律師的個(gè)人素質(zhì)。一個(gè)能得到社會(huì)公眾普遍認(rèn)可、稱頌、褒獎(jiǎng)的律師禮儀,必然會(huì)提升律師職業(yè)的社會(huì)地位,樹(shù)立律師在公眾心目中的良好職業(yè)形象。因此,律師的舉手投足都應(yīng)該符合法儀,一言一行都要體現(xiàn)法的精神,保持莊重、文雅、得體、大方的儀容舉止。同時(shí)有利于處理好按鍵,解決律師與委托人之間的關(guān)系和加強(qiáng)律師的職業(yè)道德建設(shè),增強(qiáng)責(zé)任感、榮譽(yù)感。
在會(huì)談之前要做足準(zhǔn)備,包括接待室環(huán)境,自身穿著,歡迎委托人及律師費(fèi)問(wèn)題。在會(huì)談開(kāi)始進(jìn)行中,要傾聽(tīng)委托人陳述案情,顯示對(duì)當(dāng)事人的同情,詢問(wèn)案情后提出建議并計(jì)劃解決方案。在會(huì)談結(jié)束的時(shí)候,律師要制作一份會(huì)談總結(jié),列明當(dāng)事人在會(huì)談中陳述的案情以及一些重要時(shí)間,并約定下次會(huì)談的時(shí)間地點(diǎn)。這時(shí)整個(gè)會(huì)談結(jié)束。
我認(rèn)為在具備良好的外在氣質(zhì)法律涵養(yǎng)與內(nèi)在過(guò)硬的專業(yè)知識(shí)水平上,最為重要的還是兩大因素。其一就是和前來(lái)咨詢的當(dāng)事人建立良好的信任關(guān)系:再者就是律師掌握咨詢的重?fù)?dān),按照自己的思路來(lái)尋找自己所需要的案件素材。雙方之間的信任是事情成功的重要前提。有了信任,當(dāng)事人就會(huì)對(duì)你坦誠(chéng)相待,律師想知道的東西,當(dāng)事人也不會(huì)有所隱瞞。但是要達(dá)到此目的也很不容易,為了它,律師必須謹(jǐn)慎的注意自己的一言一行,初次見(jiàn)面至關(guān)重要,因?yàn)槁蓭熃o當(dāng)事人的第一印象影響持久,會(huì)再此基礎(chǔ)上進(jìn)一步的發(fā)展律師與當(dāng)事人之間是什么關(guān)系,有時(shí)還會(huì)影響當(dāng)事人決定是否聘請(qǐng)?jiān)撀蓭?,律師若是想有效的開(kāi)展工作就要在初次會(huì)面中感覺(jué)到你像對(duì)待平常人一樣關(guān)心和尊重他,而不是像對(duì)待做錯(cuò)了事一無(wú)是處的人一樣,律師應(yīng)該表明十分關(guān)注當(dāng)事人面臨的問(wèn)題,并使當(dāng)事人感到同情和真誠(chéng)以及是在認(rèn)真的聽(tīng)他傾訴,盡量讓其相信你是專家,有誠(chéng)意和能力來(lái)解決他的問(wèn)題。有的當(dāng)事人遇到案件心情比較沉重、焦慮和不安,你要盡量給他們減壓,讓當(dāng)事人看到希望和光明。在會(huì)見(jiàn)時(shí)不能頻繁的接打電話,否則會(huì)讓當(dāng)事人覺(jué)得你缺乏誠(chéng)意。這些細(xì)微的事情如果不去注意就不能和當(dāng)事人建立良好融洽的互信關(guān)系,更何談后續(xù)的委托關(guān)系呢?除了這些原則性的問(wèn)題,具體的接待,律師還必須注意用眼神與當(dāng)事人交流,切忌啰嗦和炫耀。個(gè)人覺(jué)得,有眼神的交流更能讓對(duì)方感到親切產(chǎn)生認(rèn)同,少一點(diǎn)啰嗦跟炫耀能夠讓當(dāng)事人看到你的沉著冷靜而非張揚(yáng)和浮躁。
除了雙方的信任之外,律師能夠掌握接待的主動(dòng)權(quán)對(duì)于快速掌握案情也有重要的意義。當(dāng)事人來(lái)咨詢一般都是覺(jué)得自己受到了莫大的冤屈,自己的利益受到了極大的侵犯,因而他們的到來(lái)一般都是心情極為激動(dòng),可能語(yǔ)無(wú)倫次,可能會(huì)帶有主觀色彩添油加醋,或者進(jìn)行與案情關(guān)系甚微的贅述,所以如果對(duì)于當(dāng)事人不不停的訴說(shuō),律師必須加以打斷,絕不能讓當(dāng)事人的思維主導(dǎo)律師的思考。這樣只會(huì)讓律師的邏輯條理混亂,為了清晰地掌握案情,律
師最好能親自發(fā)問(wèn),需要什么問(wèn)什么,占據(jù)談話的主動(dòng),這樣才能使整個(gè)談話更為高效。在問(wèn)的過(guò)程中可以采用開(kāi)放式、引導(dǎo)式和封閉式的問(wèn)法,同時(shí)要注意措辭,不要讓當(dāng)事人有一種被審問(wèn)的感覺(jué)。在答的時(shí)候要謹(jǐn)慎回答,尺度適當(dāng)。會(huì)談當(dāng)事人是一門藝術(shù),需要日后的實(shí)際操練精雕細(xì)琢,多向經(jīng)驗(yàn)豐富的前輩們學(xué)習(xí)請(qǐng)教。
雖然是剛到律所的實(shí)習(xí)生,同樣要遵守律師的職業(yè)道德:一切言行從維護(hù)社會(huì)主義國(guó)家法律的尊嚴(yán)和人民的合法權(quán)利出發(fā)。誠(chéng)實(shí)守信,一切從實(shí)際出發(fā),忠于客觀事實(shí),堅(jiān)持“以事實(shí)為依據(jù),以法律為準(zhǔn)繩”的原則出庭辯護(hù),對(duì)當(dāng)事人的合法權(quán)益負(fù)責(zé)。不私自接受當(dāng)事人財(cái)物,公平競(jìng)爭(zhēng),注意保守當(dāng)事人的秘密,使自己成為“執(zhí)法公正,品德高尚”的法律工作者。
這次培訓(xùn)為我日后去律所實(shí)習(xí)上了非常重要的一課,講了實(shí)習(xí)生會(huì)見(jiàn)當(dāng)事人的要點(diǎn)和基本技巧,會(huì)談是作為律師后續(xù)工作的基礎(chǔ),無(wú)論對(duì)律所還是欲接受代理的律師本身都具有重要性,作為法學(xué)專業(yè)的學(xué)生必須具備這些基本的法律執(zhí)業(yè)技能,無(wú)論日后是否能從事本行業(yè),這些技能都能讓我們?cè)诠ぷ髦畜w現(xiàn)我們法律人的素養(yǎng)。在日后實(shí)踐中我要把今天學(xué)習(xí)的內(nèi)容應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中,提高自己的職業(yè)技能,讓自己在未來(lái)職場(chǎng)生活中立于不敗之地,把法學(xué)精神發(fā)揚(yáng)光大。
旅游管理專業(yè)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇十七
轉(zhuǎn)眼間,大四就開(kāi)始了,為了鞏固上學(xué)期汽車電子控制系統(tǒng),汽車運(yùn)用工程等專業(yè)課程及馬上就要學(xué)習(xí)的汽車診斷,維修,服務(wù)等課程有初步認(rèn)識(shí)了解學(xué)校為我們安排了從9月5號(hào)到26號(hào)在武漢中南汽車修配中心的3個(gè)星期時(shí)間的生產(chǎn)實(shí)習(xí)。
__汽車修配廠具有近七十年的歷史,是汽車保修設(shè)備行業(yè)協(xié)會(huì),輕型汽車修理行業(yè)協(xié)會(huì)的常務(wù)理事,是上海大眾桑塔納,一汽捷達(dá),__汽車有限公司等生產(chǎn)廠的特約維修站,承接國(guó)內(nèi)外各類轎車、吉普車、旅行車的維修和保養(yǎng)。該公司結(jié)合多年的修車實(shí)踐,設(shè)計(jì)和生產(chǎn)了系列技術(shù)先進(jìn)、新穎、實(shí)用的汽車保修設(shè)備。
我被安排在上海大眾特約維修站的維修車間跟隨一位師-父做副助手,主要維修。
二、實(shí)習(xí)目的及意義
1、通過(guò)生產(chǎn)實(shí)習(xí)加深對(duì)汽車專業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中所處地位和作用的認(rèn)識(shí),鞏固專業(yè)思想,激發(fā)學(xué)習(xí)熱情。
2、熟悉汽車修理環(huán)境、修理工具。為以后走上工作崗位積累一定的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)。
3、開(kāi)拓我們的視野,增強(qiáng)專業(yè)意識(shí),鞏固和理解專業(yè)課程。
4、通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)維修實(shí)習(xí)和企業(yè)員工的交流指導(dǎo),理論聯(lián)系實(shí)際,把所學(xué)的理論知識(shí)加以印證、深化、鞏固和充實(shí),培養(yǎng)分析、解決工程實(shí)際問(wèn)題的能力,為后繼專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)、課程設(shè)計(jì)和畢業(yè)設(shè)計(jì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
5、維修實(shí)習(xí)是對(duì)學(xué)生的一次綜合能力的培養(yǎng)和訓(xùn)練。在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中充分調(diào)動(dòng)我們的主觀能動(dòng)性,深入細(xì)致地認(rèn)真觀察、實(shí)踐,使自己的動(dòng)手能力得到提高。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程
(一)保養(yǎng)
不管是舊車還是新車,在使用一段時(shí)間后由于磨損老化等原因,就必須對(duì)汽車進(jìn)行保養(yǎng),以保持和恢復(fù)汽車的技術(shù)性能,保證汽車具有良好的使用性和可靠性,延長(zhǎng)汽車的使用壽命。
根據(jù)德國(guó)原廠的要求,大眾汽油車種每一年或每15000公里(以先到者為準(zhǔn))作一次換油保養(yǎng)。每一年或每30000公里(以先到者為準(zhǔn))作一次檢查保養(yǎng)。單一般而言,每半年或每7,500公里作一定保養(yǎng)應(yīng)較合理。
而對(duì)于新車要求的首次7500km常規(guī)保養(yǎng)包括:車身內(nèi)外照明電器、用電設(shè)備檢查功能;目測(cè)安全氣囊外表是否受損,檢查安全帶功能;用專用診斷設(shè)備vag。5051/5052讀取儲(chǔ)存器內(nèi)各系統(tǒng)的故障信息;檢查雨刮器,清潔前檔玻璃落水槽排水孔;目測(cè)發(fā)動(dòng)機(jī)艙各零件是否有損傷和泄漏;清潔空氣濾清器罩殼和濾芯;用專用工具檢查蓄電池狀況,正負(fù)極連接是否牢靠,觀察電眼;檢查冷卻系統(tǒng)是否泄漏,必要時(shí)補(bǔ)充防凍液;檢查制動(dòng)系統(tǒng),助力轉(zhuǎn)向系統(tǒng)制動(dòng)液管路是否泄漏,檢查轉(zhuǎn)向液壓油液面,必要時(shí)補(bǔ)充;檢查轉(zhuǎn)向橫拉桿間隙,連接是否牢固;檢查車身底部燃油管、制動(dòng)油管以及底部保護(hù)層是否損壞,排氣管是否泄漏,固定是否牢固;底盤螺栓,車輪固定螺栓按規(guī)定扭矩檢查并緊固等。
前來(lái)做首次保養(yǎng)的車平均每天一臺(tái),師傅的效率也很高,快則不出一個(gè)小時(shí)搞定。
達(dá)到15000km時(shí)除了以上的內(nèi)容外還需增加:復(fù)位保養(yǎng)周期顯示器;檢查車門限位器、固定銷、發(fā)動(dòng)機(jī)蓋/行禮箱蓋鉸鏈和鎖扣功能并潤(rùn)滑;更換灰塵及花粉過(guò)濾器濾芯;目測(cè)變速箱/傳動(dòng)軸護(hù)套有無(wú)滲漏及損壞;檢查制動(dòng)盤、制動(dòng)鼓及制動(dòng)摩擦片厚度及磨損情況;檢測(cè)輪胎/輪轂,輪胎磨損情況,校正輪胎氣壓等。
當(dāng)達(dá)到30000km時(shí)還要清洗節(jié)氣門,清潔空氣濾清器罩殼,更換濾芯,檢查契型皮帶,凸輪軸齒型皮帶,發(fā)動(dòng)機(jī)燃燒室和進(jìn)氣道積炭情況以及變速箱齒輪油液位等。60000km后就要更換火花塞,燃油濾清器,自動(dòng)變速器atf油。
(二)發(fā)動(dòng)機(jī)大修
在短短3周時(shí)間內(nèi)一共大修過(guò)6臺(tái)發(fā)動(dòng)機(jī),包括一臺(tái)直列6缸4氣門寶馬發(fā)動(dòng)機(jī)。整個(gè)過(guò)程分發(fā)動(dòng)機(jī)解體,零件清洗更換,組裝還原三步。
有以下技術(shù)要求:裝配的零、部件和附件均應(yīng)符合規(guī)定程序批準(zhǔn)的制造或修理技術(shù)條件;發(fā)動(dòng)機(jī)應(yīng)按規(guī)定程序批準(zhǔn)的裝配技術(shù)條件進(jìn)行裝配,并裝配齊全;裝配后的發(fā)動(dòng)機(jī)應(yīng)按規(guī)定程序批準(zhǔn)的工藝和技術(shù)條件進(jìn)行冷、熱磨合,拆減和清洗;起動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn)穩(wěn)定后,只允許正時(shí)齒輪、機(jī)油泵齒輪、噴油泵傳動(dòng)齒輪及氣門腳有輕微均勻響聲、不允許活塞銷、連桿軸承、曲軸軸承有異響和活塞敲缸及其它異常響聲;功率和轉(zhuǎn)矩均不得低于原設(shè)計(jì)標(biāo)定值的20__汽車生產(chǎn)工作實(shí)習(xí)報(bào)告;發(fā)動(dòng)機(jī)不應(yīng)有漏油、漏水、漏電現(xiàn)象,但潤(rùn)滑油、冷卻水密封接合面處允許有不致形成滴狀的浸漬解體發(fā)動(dòng)機(jī)完畢后,對(duì)零部件進(jìn)行初步清洗,確定零部件維修和更換項(xiàng)目,確定可用、可維修部件,將需更換、外加工部件。缸體、曲軸、連桿、進(jìn)氣歧管、氣門室蓋、油底殼等不易腐蝕、變形部件,利用專用清潔劑加水配對(duì)后加熱清洗,加熱清潔完畢后,對(duì)加熱清洗部件用高壓水除去表面殘留積碳和油垢。利用高壓空氣吹凈水分,將曲軸、缸體等重要部位涂抹潤(rùn)滑油,避免銹蝕。
最后總成裝復(fù),進(jìn)行裝車,要對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)行熱磨時(shí)間應(yīng)在三小時(shí)以上,同時(shí)磨和過(guò)程中主修人員檢查有無(wú)漏油、漏水、漏氣。
大修過(guò)程中要注意:不能用含有腐蝕性溶劑的熱水清洗鋁質(zhì)零件;安裝前,要用發(fā)動(dòng)機(jī)油或防蝕劑涂覆螺紋;緊定圖輪軸缸蓋等要用扭力扳手;組裝時(shí),應(yīng)預(yù)先用專用油晶相互摩擦接觸零件,以便于啟動(dòng)。
旅游管理專業(yè)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇十八
為期一周的實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束。讓我對(duì)汽修有了更進(jìn)一步的理解和深刻的體會(huì)。這周的實(shí)習(xí)分為三步:第一是理解關(guān)于維修的理論知識(shí);第二是自己的動(dòng)手工作,把理論和實(shí)踐結(jié)合起來(lái);第三是進(jìn)行參觀,在自己掌握理論基礎(chǔ)的前提下向有關(guān)技術(shù)人員討教學(xué)習(xí),了解更多的專業(yè)知識(shí)。
實(shí)習(xí)目的:
1、通過(guò)實(shí)習(xí)加深我們對(duì)汽車專業(yè)地位和作用的認(rèn)識(shí),鞏固專業(yè)思想,激發(fā)熱情。
2、熟悉汽車修理環(huán)境、修理工具,為將來(lái)工作打下基礎(chǔ)
3、維修實(shí)習(xí)是對(duì)我們的一次綜合能力的培養(yǎng)和訓(xùn)練,在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中充分調(diào)動(dòng)我們的主觀能動(dòng)性,深入細(xì)致地認(rèn)真觀察、實(shí)踐,使自己的動(dòng)手能力得到提高。
實(shí)習(xí)內(nèi)容:
1、對(duì)汽車專業(yè)知識(shí)的理解;認(rèn)識(shí)零部件,自己動(dòng)手對(duì)汽車發(fā)動(dòng)機(jī)電動(dòng)機(jī)零部件進(jìn)行拆裝
2、正確使用工具,認(rèn)識(shí)零部件。對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)里的2大機(jī)構(gòu)5大系統(tǒng)進(jìn)行理解和操作,《曲柄連桿機(jī)構(gòu)曲柄連桿機(jī)構(gòu)是發(fā)動(dòng)機(jī)實(shí)現(xiàn)工作循環(huán),完成能量轉(zhuǎn)換的主要運(yùn)動(dòng)零件.配氣機(jī)構(gòu).配氣機(jī)構(gòu)的功用是根據(jù)發(fā)動(dòng)機(jī)的工作順序和工作過(guò)程,定時(shí)開(kāi)啟和關(guān)閉進(jìn)氣門和排氣門實(shí)現(xiàn)換氣過(guò)程,燃料供給系統(tǒng).燃料供給系由空氣供給系統(tǒng)、燃油供給系統(tǒng)和電子控制系統(tǒng)組成點(diǎn)火系統(tǒng).傳統(tǒng)式由蓄電池、發(fā)電機(jī)、點(diǎn)火線圈、斷電器、火花塞等組成柴油機(jī)是沒(méi)有點(diǎn)火系。潤(rùn)滑系統(tǒng)潤(rùn)滑系統(tǒng)由機(jī)油泵、機(jī)油濾清器、機(jī)油冷卻器、集濾器等組成.冷卻系統(tǒng).冷卻系統(tǒng)主要由水泵、散熱器、風(fēng)扇、水套和節(jié)溫器等組成起動(dòng)系統(tǒng)主要由蓄電池、起動(dòng)控制與傳動(dòng)機(jī)構(gòu)和起動(dòng)機(jī)。了解汽車各部結(jié)構(gòu)。
旅游管理專業(yè)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇十九
不知不覺(jué),五十多天的辛苦而有意義的教育實(shí)習(xí)生活就結(jié)束了。這份艱辛,這份感悟?qū)τ谖覀儗?shí)習(xí)小組的每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是一個(gè)寶貴的回憶。我們從學(xué)生到老師的一個(gè)角色轉(zhuǎn)換的過(guò)程也暫時(shí)告一段落,從實(shí)習(xí)前的準(zhǔn)備到實(shí)習(xí)中到實(shí)習(xí)結(jié)束,我們每一個(gè)人都經(jīng)歷了人生的一次洗禮,是人生的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),為此我們也頗感慨良多。
我們的教育實(shí)習(xí)的任務(wù)主要包括教學(xué)工作和班主任工作。在順德大良實(shí)驗(yàn)中原任班主任周紅梅老師及指導(dǎo)老師李翠老師的支持和指導(dǎo)下,我的實(shí)習(xí)工作取得了比較圓滿的成功。
以下就此作一份個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié):
(一)揚(yáng)帆啟航篇
1. 出發(fā)前感言
從搭上過(guò)來(lái)順德大良實(shí)驗(yàn)中學(xué)的班車那一刻起,相信每個(gè)人都對(duì)實(shí)習(xí)充滿了期待的心情,也許會(huì)興奮,也許會(huì)緊張,應(yīng)該是百感交集的吧,我也不例外,對(duì)老師的職業(yè)還是充滿了期待,總會(huì)幻想在課堂上的表現(xiàn),或者想著自己會(huì)教哪個(gè)年級(jí),什么樣的一個(gè)班,聽(tīng)話的還是調(diào)皮的學(xué)生,一切在我眼里都是那么好奇,新鮮的感覺(jué)。一群初出茅廬的大學(xué)生就這樣浩浩蕩蕩地向著實(shí)中出發(fā)。
2. 來(lái)到實(shí)中,一切準(zhǔn)備就緒
初到實(shí)中,我們搬到了指定的宿舍,一進(jìn)去以后大伙都蒙了,原來(lái)是一個(gè)歷史室,這就是我們的宿舍,更讓人費(fèi)勁的是14人住在同一屋檐下,相信每個(gè)人的心里都有了少許變化,既來(lái)之則安之,住吧,這就是我們兩個(gè)月要呆的地方。
稍微安定下來(lái)以后,實(shí)中學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)招待了我們這大批人馬,主要負(fù)責(zé)人也根據(jù)專業(yè)特點(diǎn)給我們配置好了專業(yè)指導(dǎo)老師和實(shí)習(xí)班主任,接下來(lái)實(shí)中美術(shù)系的科組長(zhǎng)熊健老師也召開(kāi)了第一次會(huì)議,與指導(dǎo)老師見(jiàn)過(guò)面以后就開(kāi)始緊張的備課當(dāng)中。一切工作都在緊張的進(jìn)行中。
在此期間,我擔(dān)任初二(4)班(美術(shù)專業(yè)班)的實(shí)習(xí)班主任,負(fù)責(zé)專業(yè)班教學(xué)工作與三個(gè)普通班的欣賞課教學(xué)工作。我一共上了37節(jié)課,主要包括7節(jié)新課,30節(jié)重復(fù)課,另外還籌辦了一次“長(zhǎng)大不容易”的主題班會(huì)課,批改作業(yè)達(dá)9次。在整個(gè)實(shí)習(xí)期間,我本著對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度盡全力做好每一件事情。
(二) 全面抗戰(zhàn)篇----教學(xué)工作篇
1. 見(jiàn)習(xí),準(zhǔn)備階段篇
如何上好每一節(jié)課是我們實(shí)習(xí)的重點(diǎn)。實(shí)習(xí)第一周主要任務(wù)是見(jiàn)習(xí),以聽(tīng)課為主,現(xiàn)在聽(tīng)課的感覺(jué)和以前不一樣:以前聽(tīng)課主要是為了學(xué)習(xí)知識(shí),而現(xiàn)在聽(tīng)課是學(xué)習(xí)教學(xué)方法,目的不一樣,上課的注意點(diǎn)也完全不一樣,現(xiàn)在更多的注重觀察老師怎樣講課,如何駕馭課堂,如何控制授課的時(shí)間。在這期間我也盡量去聽(tīng)其他科系老師的課,做好聽(tīng)課記錄,多學(xué)習(xí)不同專業(yè)老師的教學(xué)方法和經(jīng)驗(yàn)。
第二周開(kāi)始接受實(shí)習(xí)班主任工作事情,主要是了解班里的情況,熟悉班上每個(gè)學(xué)生的名字,主要掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度、紀(jì)律和學(xué)習(xí)水平情況。美術(shù)教育實(shí)習(xí)總結(jié)
2.實(shí)戰(zhàn)篇
情況稍有變化,來(lái)到這的第二天下午因?yàn)橹笇?dǎo)老師某些原因就馬上進(jìn)行了我的第一次正式課堂教學(xué),是上普通班的欣賞課,我的體會(huì)是第一次上課感覺(jué)自己就是在亂耍猴,幸運(yùn)的是我早有準(zhǔn)備,不過(guò)理想和現(xiàn)實(shí)很大差距,我認(rèn)真準(zhǔn)備教學(xué)課件全未能派上場(chǎng),沒(méi)有電腦,一下子蒙了,硬著頭皮上吧,不過(guò)還好學(xué)生看到新老師上課都很激動(dòng),也很配合,課堂氣氛還是比較輕松,而我在講臺(tái)上則是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,好不容易上完課,聽(tīng)取了隊(duì)友給我的一些建議,接下來(lái)的工作就如期進(jìn)行了。
面臨沒(méi)有電腦這個(gè)問(wèn)題,我只好重新寫教案,盡量挖掘新的教學(xué)方法來(lái)應(yīng)對(duì)接下來(lái)的課堂教學(xué),主要上網(wǎng)搜索部分相關(guān)資料圖片,打印出來(lái)為主。
聽(tīng)了指導(dǎo)老師的課以后,自己心里也稍微摸出底了,針對(duì)這個(gè)學(xué)校學(xué)生的素質(zhì)普遍比較差,專業(yè)學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)不夠投入,學(xué)生上課紀(jì)律差等問(wèn)題,我更多地是注重把學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣調(diào)動(dòng)起來(lái),使他們?cè)诳鞓?lè)中主動(dòng)地學(xué)習(xí),在課堂的教學(xué)環(huán)節(jié)中穿插與學(xué)生互動(dòng)環(huán)節(jié),基本上能夠較好地調(diào)動(dòng)整節(jié)課的課堂氣氛,以學(xué)生為主,教師指導(dǎo)的教學(xué)模式。每上一節(jié)課前我都準(zhǔn)備好教案,考慮課堂會(huì)出現(xiàn)的各種細(xì)節(jié)問(wèn)題,盡量在講課的時(shí)候發(fā)揮好一些,剛開(kāi)始時(shí)聲音不夠洪亮,后面的學(xué)生聽(tīng)起來(lái)較困難,后來(lái)隊(duì)友向我提出建議,我就立刻調(diào)整過(guò)來(lái),不過(guò)在語(yǔ)速語(yǔ)調(diào)上面做得還不夠,缺乏抑揚(yáng)頓挫的感覺(jué)。慢慢地老師也給我一些建議,老師肯定了我的進(jìn)步,也談到我與學(xué)生互動(dòng)的環(huán)節(jié)很好,達(dá)到課堂氣氛的一個(gè)高潮。
在專業(yè)班指導(dǎo)方面,基于教室限制,指導(dǎo)老師說(shuō)主要是以學(xué)生臨摹靜物為主,我主要針對(duì)學(xué)生存在的問(wèn)題指出問(wèn)題,然后一起來(lái)解決問(wèn)題,主要是讓學(xué)生懂得如何臨摹,在臨摹的時(shí)候要注意的問(wèn)題,還有臨摹靜物的方法步驟,讓學(xué)生有一個(gè)全面整體的概念,還穿插點(diǎn)評(píng)作業(yè)的形式讓學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,然后如何去解決,更多地是能夠讓學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí),學(xué)到更多專業(yè)上的知識(shí)和技能。
后來(lái)因?yàn)榘嗉?jí)較多,我跟指導(dǎo)老師協(xié)商以后減少了一些班級(jí)授課,有些學(xué)生后來(lái)過(guò)來(lái)問(wèn)我“老師,你怎么不教我們班了?我們都很喜歡你教啊”這讓我很欣喜,終于有學(xué)生喜歡聽(tīng)我的課了。
通過(guò)這段時(shí)間的鍛煉,自我感覺(jué)還是有很大進(jìn)步,在各個(gè)環(huán)節(jié)中能夠自如地銜接,過(guò)渡也較自然,把握承上啟下關(guān)系。
(三) 批改作業(yè)
在作業(yè)布置中,主要是根據(jù)課堂教學(xué)內(nèi)容擬出相關(guān)的題目,如設(shè)計(jì)面具,以“手“為元素展開(kāi)聯(lián)想等,要求學(xué)生盡可能地發(fā)揮自己的想象力,鼓勵(lì)學(xué)生大膽創(chuàng)作。為了讓學(xué)生有一個(gè)輕松學(xué)習(xí)的氛圍,作業(yè)量基本不會(huì)太大,難度也稍降低,主要是培養(yǎng)學(xué)生興趣為主,作業(yè)為練習(xí)鞏固為目標(biāo)。在批改作業(yè)的時(shí)候,針對(duì)學(xué)生作業(yè)中存在的問(wèn)題給出相關(guān)的評(píng)語(yǔ),并根據(jù)各個(gè)學(xué)生的情況稍作鼓勵(lì),專業(yè)班學(xué)生出現(xiàn)問(wèn)題的更多是對(duì)外形的把握能力不夠,透視不準(zhǔn)確,黑白灰關(guān)系不明確等,針對(duì)普通班的特點(diǎn),我更多注重的是以鼓勵(lì)為主,讓學(xué)生熱愛(ài)藝術(shù),培養(yǎng)他們的興趣為主。根據(jù)學(xué)生的反應(yīng),學(xué)生對(duì)我還是比較滿意的,這讓我很感動(dòng),從中也增強(qiáng)了信心。
(四) 班主任工作篇
主要協(xié)助原班主任周老師管理班級(jí)日常班務(wù),主要是巡班為主,跟早讀、跟操、晚修,還有中午和晚上巡宿舍為主,督促學(xué)生,維持紀(jì)律。
在接手班主任工作的開(kāi)始,碰到的第一個(gè)難題就是盡早地熟悉本班學(xué)生的名字,能夠一一對(duì)上號(hào),咋一看,怎么感覺(jué)都差不多,在非主流的沖擊下,學(xué)生在外表上都幾乎一個(gè)模板,特別是女學(xué)生,披著一縷長(zhǎng)發(fā),頭上弄個(gè)發(fā)夾,然后某些近視的學(xué)生就戴著幾乎相似的眼鏡,加上學(xué)校都是統(tǒng)一規(guī)定學(xué)生穿校服,這一下就把我自己給蒙倒了,好不容易弄來(lái)一份座位表,天天站在課室后面一個(gè)個(gè)對(duì)號(hào)入座,堅(jiān)持了幾天終于把這難題給搞定了,算是一個(gè)好的開(kāi)始,有一天叫了一名學(xué)生,學(xué)生顯得很驚訝,問(wèn)我:“老師,你怎么知道我的名字?”估計(jì)學(xué)生心里也會(huì)暗喜。
在班主任工作這一塊感受也很深,覺(jué)得當(dāng)老師當(dāng)班主任太不容易了,班主任感覺(jué)就是學(xué)生的保姆一樣,要呵護(hù)自己的學(xué)生,要保護(hù)自己班的學(xué)生,每天早讀和晚修時(shí)間去巡班,總會(huì)聽(tīng)到一些讓我窩心的話,“老師,你每天站在教室后面不累嗎?”我說(shuō):“這是我的責(zé)任丫,我要對(duì)你們負(fù)責(zé)”,“老師,為什么每天晚上都過(guò)來(lái)巡宿舍丫”“老師,你要保重身體啊!”還有很多讓我感動(dòng)的,學(xué)生真的很天真,很可愛(ài)的感覺(jué),因?yàn)樗齻兊目蓯?ài)與純真,讓我有很大的動(dòng)力,我堅(jiān)持每天都要去巡,除了偶爾一兩次偷偷懶。在宿舍里,學(xué)生都常常跟我聊天,也有訴苦的,我都很理解學(xué)生的心情,封閉式的學(xué)校管理讓學(xué)生也受到很大程度的壓抑,但是很不幸的是作為學(xué)生必須接受被管理,我也盡量多從其他方面引導(dǎo)學(xué)生從好的方面去想。當(dāng)然學(xué)生也特別有興趣的是我的大學(xué)生活是怎樣的,她們聽(tīng)起來(lái)都特別羨慕大學(xué)生活,有些學(xué)生就會(huì)問(wèn)我現(xiàn)在住在學(xué)校哪里,我一說(shuō)是14人住在歷史室,學(xué)生都顯得很驚訝,相比之下,學(xué)生就會(huì)感覺(jué)她們的狀況比我們好了,這也會(huì)暫時(shí)緩解她們對(duì)宿舍條件的不滿感。在跟學(xué)生交流的過(guò)程中,我覺(jué)得這些孩子都很單純,其實(shí)也是很容易滿足的,只要老師真心地傾聽(tīng)學(xué)生的心聲,學(xué)生就會(huì)對(duì)老師充滿善意,會(huì)覺(jué)得我很親切,從她們的身上,也讓我體會(huì)了從前初中的生活,想想我當(dāng)年應(yīng)該也是和這群孩子一樣,對(duì)老師的一切一切都充滿了好奇感,不過(guò)惟一的區(qū)別就是這些90后的孩子比我們80后的稍顯成熟一些,無(wú)論從思想上還是其他方面,也許這也是非主流社會(huì)帶過(guò)來(lái)的一些影響吧!
在實(shí)習(xí)結(jié)束前兩周,學(xué)生就已經(jīng)開(kāi)始打聽(tīng),問(wèn)我什么時(shí)候走,叫我留下來(lái)教她們,甚至叫我以后過(guò)來(lái)這學(xué)校當(dāng)老師,這讓我也很不舍,但是我還是如實(shí)告訴學(xué)生我日后的工作打算。美術(shù)教育實(shí)習(xí)總結(jié)
當(dāng)然也遇到一些讓我費(fèi)勁的事情,有些學(xué)生打鈴了都還不肯睡覺(jué),老在磨磨蹭蹭的,大聲說(shuō)話影響其他人休息,這在男生宿舍上面看到的比較多,較明顯,有些甚至還起哄,也許這就是這個(gè)初中年齡段學(xué)生的特性,當(dāng)然也有幾個(gè)個(gè)性比較突出的學(xué)生,在這方面我稍遇到棘手,很難勸導(dǎo),有時(shí)候自己好像還沒(méi)真正地把我學(xué)生的身份與目前的教師身份轉(zhuǎn)換好,總是覺(jué)得自己不能像其他老師那樣過(guò)于嚴(yán)格要求,在這里感覺(jué)學(xué)生真的是太累了,每天晚修時(shí)間班干部就會(huì)在黑板上列出當(dāng)晚必須完成的作業(yè),滿滿的作業(yè)寫滿了整個(gè)黑板,讓我看了覺(jué)得特別可怕,所有的時(shí)間都被學(xué)校統(tǒng)一安排地滿滿的,根本感受不到輕松學(xué)習(xí),快樂(lè)學(xué)習(xí)的氛圍。當(dāng)然老師也很累,每天要上課,還要管理學(xué)生的一切日常事務(wù)。
在這里看到學(xué)生被老師拉出去訓(xùn)話的現(xiàn)象太多了,讓我有點(diǎn)生畏,也許那些學(xué)生是很調(diào)皮,或者犯了什么錯(cuò)誤,但是老師那兇兇的表情與言語(yǔ)讓學(xué)生嚇得站在那里動(dòng)也不敢動(dòng),不敢吭聲,還有在宿舍也常??吹綄W(xué)生被罰站在門口的事情,甚至有些老師還讓學(xué)生站垃圾桶旁邊,還惡意相告“如果下次再犯的話,就把頭塞進(jìn)去垃圾桶里面”“這道題我十年不學(xué)也會(huì)做了,這么簡(jiǎn)單都不會(huì)”。。。。。。這些事情很值得我們來(lái)反思,難道就沒(méi)有更好地解決方法嗎?難道這就是我們所見(jiàn)的教育現(xiàn)象之一?當(dāng)然作為一所以“兩藝為主”為辦學(xué)模式,在美術(shù)課堂上其他科任老師隨便挑學(xué)生出去辦公室背書,談工作的事情如屢發(fā)生,這也是教師應(yīng)有的行為嗎?
旅游管理專業(yè)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇二十
時(shí)間過(guò)得總是那么的快,轉(zhuǎn)眼之間畢業(yè)實(shí)習(xí)就這樣匆匆結(jié)束了?,F(xiàn)對(duì)實(shí)習(xí)的情況進(jìn)行報(bào)告如下:
一、實(shí)習(xí)目的
我學(xué)的專業(yè)是會(huì)計(jì),為了加強(qiáng)自身的素質(zhì),培養(yǎng)較強(qiáng)的會(huì)計(jì)工作的操作能力,-這段期間我在__一家公司進(jìn)行了專業(yè)實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間要努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,遵守工作紀(jì)律,不遲到、早退,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作等。在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間也是我大學(xué)里生活很充實(shí)的日子,每天擠公交車到__開(kāi)發(fā)區(qū)西口,然后還要走一段路程才可以到單位,工作吃飯休息工作下班,生活很有規(guī)律。它檢驗(yàn)了我在三年來(lái)的理論知識(shí),同時(shí)也讓我接觸了社會(huì)的各種情況,學(xué)會(huì)了怎么分析社會(huì)的很多情況,讓我更快的融入社會(huì),適應(yīng)社會(huì)起了很大的觸進(jìn)作用。
二、公司概況
我所在的公司叫__有限公司,它是一家自然人投資或控股的有限責(zé)任公司,其經(jīng)營(yíng)范圍是家具及木器制品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)及銷售;家具設(shè)計(jì)及室內(nèi)裝橫;軟件開(kāi)發(fā)及應(yīng)用;數(shù)碼產(chǎn)品、五金交電、家電、針紡織品、化工產(chǎn)品(不含危險(xiǎn)品)、煤制品、生鐵、鋼材的批發(fā)零售;酒店管理咨詢服務(wù);機(jī)械設(shè)備的銷售及租賃。財(cái)務(wù)室設(shè)有一個(gè)財(cái)務(wù)部長(zhǎng),一個(gè)出納,兩個(gè)會(huì)計(jì)員,而教導(dǎo)我的是老會(huì)計(jì)李會(huì)計(jì)。
三、實(shí)習(xí)經(jīng)過(guò)
剛到會(huì)計(jì)部李會(huì)計(jì)就叫我先看他們以往所制的會(huì)計(jì)憑證??傄詾閼{著記憶加上大學(xué)里學(xué)的理論對(duì)于區(qū)區(qū)原始憑證可以熟練掌握,也正是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會(huì)計(jì)循環(huán)的基石——會(huì)計(jì)分錄,以至于后來(lái)李會(huì)計(jì)讓我嘗試制單的良苦用心。于是實(shí)習(xí)時(shí)只能晚上回家補(bǔ)課了,把公司日常較多使用的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)認(rèn)真讀透。畢竟會(huì)計(jì)分錄在書本上可以學(xué)習(xí),可一些銀行帳單、匯票、發(fā)票聯(lián)等就要靠實(shí)習(xí)時(shí)才能真正接觸,從而有了更深刻的印象。別以為光是認(rèn)識(shí)就行了,還要把所有的單據(jù)按月按日分門別類,并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好,用圖釘裝訂好,才能為記帳做好準(zhǔn)備。
制好憑證就進(jìn)入記帳程序了。雖說(shuō)記帳看上去有點(diǎn)象小學(xué)生都會(huì)做的事,可重復(fù)量如此大的工作如果沒(méi)有一定的耐心和細(xì)心是很難勝任的。因?yàn)橐怀鲥e(cuò)并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了,每一個(gè)步驟會(huì)計(jì)制度都是有嚴(yán)格的要求的。例如寫錯(cuò)數(shù)字就要用紅筆劃?rùn)M線,再蓋上責(zé)任人的章,才能作廢。對(duì)于數(shù)字的書寫也有嚴(yán)格要求,字跡一定要清晰清秀,按格填寫,不能東倒西歪的。并且記帳時(shí)要清楚每一明細(xì)分錄及總帳名稱,不能亂寫,否則總長(zhǎng)的借貸的就不能結(jié)平了。如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點(diǎn)馬虎,這并不是做作業(yè)時(shí)或考試時(shí)出錯(cuò)了就扣分而已,這是關(guān)乎一個(gè)企業(yè)的帳務(wù),是一個(gè)企業(yè)以后制定發(fā)展計(jì)劃的依據(jù)。
從制單到記帳的整個(gè)過(guò)程基本上了解了個(gè)大概后,就要認(rèn)真結(jié)合書本的知識(shí)總結(jié)一下手工做帳到底是怎么一回事。李會(huì)計(jì)很要耐心的跟我講解每一種銀行帳單的樣式和填寫方式以及什么時(shí)候才使用這種帳單,有了基本認(rèn)識(shí)以后學(xué)習(xí)起來(lái)就會(huì)更得心應(yīng)手了。
此外還認(rèn)真學(xué)習(xí)了《公司法》、《稅法》《會(huì)計(jì)法》,真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中,從抽象的理論回到了多彩的實(shí)際生活,細(xì)致的了解了本單位會(huì)計(jì)工作的全過(guò)程,認(rèn)真學(xué)習(xí)了各類學(xué)校經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)處理,并掌握了三門財(cái)務(wù)軟件的使用實(shí)習(xí)期間,我利用此次難得的機(jī)會(huì),努力工作,嚴(yán)格要求自己,虛心向財(cái)務(wù)人員請(qǐng)教,認(rèn)真學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)理論,學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)法律、法規(guī)等知識(shí),利用空余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識(shí),掌握了一些基本的會(huì)計(jì)技能,具體包括了以下幾點(diǎn):
1、原始憑證的審核方法及要點(diǎn);
2、記賬憑證的填寫及審核要點(diǎn);
3、明細(xì)賬、總賬的登記及對(duì)賬;
4、財(cái)務(wù)報(bào)表及納稅申報(bào)表的編制與申報(bào);
5、會(huì)計(jì)檔案的裝訂及保管常識(shí)。
從而進(jìn)一步鞏固自己所學(xué)到的知識(shí),為以后真正走上工作崗位打下基礎(chǔ)。更讓我感到感動(dòng)的是,領(lǐng)導(dǎo)讓公司的前輩教會(huì)我處理公司的綜合事物。例如營(yíng)業(yè)執(zhí)照的辦理。稅務(wù)登記的有關(guān)事項(xiàng)。一般納稅人的申請(qǐng)。以及如何進(jìn)行企業(yè)合法節(jié)稅的運(yùn)用等等。在這個(gè)學(xué)習(xí)和聯(lián)系的過(guò)程中。我發(fā)現(xiàn)會(huì)計(jì)是一門實(shí)務(wù)與理論結(jié)合性很強(qiáng)的學(xué)科,盡管我學(xué)過(guò)這門課,但是當(dāng)我第一次和公司的同事操作具體業(yè)務(wù)時(shí),覺(jué)得又和書上有些不同,實(shí)際工作中的事務(wù)是細(xì)而雜的,只有多加練習(xí)才能牢牢掌握。這次實(shí)習(xí)最主要的目的也是想看看我們所學(xué)的理論知識(shí)與公司實(shí)際操作的實(shí)務(wù)區(qū)別在哪里,相同的地方在哪里,內(nèi)部控制如何執(zhí)行,如何貫徹新的會(huì)計(jì)政策,新舊政策如何過(guò)渡,一些特殊的帳戶如何會(huì)計(jì)處理等等。帶著這些問(wèn)題,我在這幾個(gè)月里用眼睛看,不懂的請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)同事,讓我對(duì)這些問(wèn)題有了一定的解答,達(dá)到了這次實(shí)習(xí)的目的。除了與我專業(yè)相關(guān)的知識(shí)外,我還看到許多在課堂上學(xué)不到的東西。公司是如何運(yùn)做的,員工之間的團(tuán)隊(duì)合作精神,處理業(yè)務(wù)的過(guò)程,規(guī)章制度執(zhí)行情況,企業(yè)的管理等等。另外我也看到公司存在的一些漏洞,例如內(nèi)部控制情況,其中主要包括現(xiàn)金收支制度執(zhí)行情況,公司在執(zhí)行國(guó)家政策規(guī)定方面也不容樂(lè)觀。然而在現(xiàn)實(shí)的小規(guī)模私營(yíng)企業(yè)這種情況可能普遍存在。
作為一名會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)人員,通過(guò)這次實(shí)習(xí)也更加讓我看清自己今后的努力方向。例如:實(shí)務(wù)能力,應(yīng)變能力,心理素質(zhì),適應(yīng)能力等等。
四、實(shí)習(xí)收獲
這次實(shí)習(xí)讓我明白進(jìn)取心是非常重要的。在工作中僅靠我們課堂上學(xué)習(xí)到的知識(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,因此我們要在其他時(shí)間多給自己充電,在扎實(shí)本專業(yè)的基礎(chǔ)上也要拓寬學(xué)習(xí)領(lǐng)域。同時(shí)在實(shí)際的工作中遇到問(wèn)題時(shí)要多向他人請(qǐng)教。人際溝通也是非常重要的一點(diǎn),如何與人打交道是一門藝術(shù),也是一種本領(lǐng),在今后的工作中也是不能忽視的。馬上就要進(jìn)入社會(huì)的我們也要面臨正式的實(shí)習(xí)了,我想每一次的經(jīng)歷都是一種積累,而這種積累正是日后的財(cái)富。在工作上,在學(xué)習(xí)上,我們要讓這些寶貴的財(cái)富發(fā)揮它的作用,從而達(dá)到事半功倍的效果。
在未來(lái)的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作來(lái),充分展示自我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值,為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。
旅游管理專業(yè)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇一
不同的工作有不同的工作禮儀與工作紀(jì)律,但也大同小異。作為一名一線服務(wù)員,應(yīng)該具備的一定的基本素質(zhì)。首先要有良好的儀容儀表,制服干凈平整,不留指甲發(fā)髻齊整無(wú)異樣。第二,服務(wù)時(shí)要保持微笑,注意禮儀禮貌;就算是沒(méi)客人的時(shí)候也要注意自己的形象。第三,有責(zé)任心,團(tuán)結(jié)協(xié)作。突然角色的轉(zhuǎn)變,自己心理上也很難接受,有一個(gè)大學(xué)生變?yōu)橐粋€(gè)社會(huì)工作者旅游管理專業(yè)實(shí)習(xí)心得(3篇)旅游管理專業(yè)實(shí)習(xí)心得(3篇)。無(wú)論將來(lái)是否要從事旅游行業(yè),這份實(shí)習(xí)工作我們都要以積極的心態(tài)去面對(duì)和接受。在家里我們有家人疼愛(ài),在學(xué)校又有老師的關(guān)心照顧,根本就沒(méi)有認(rèn)真思考過(guò)自己的責(zé)任,實(shí)習(xí)工作的時(shí)侯才發(fā)現(xiàn)得一切其實(shí)都來(lái)之不易。有一句話是這樣說(shuō)的:外面的世界很精彩,外面的世界很無(wú)奈。在大學(xué)校園里,同學(xué)們互幫互助,學(xué)習(xí)書本知識(shí);而在工作單位,每個(gè)人都會(huì)為了養(yǎng)家糊口、為了讓獲得更高的報(bào)酬和晉升而努力,到處都是激烈的競(jìng)爭(zhēng)。只有切身經(jīng)歷才明白社會(huì)的復(fù)雜性,才明白自己,大家還是一個(gè)孩子。通過(guò)實(shí)習(xí),覺(jué)得自己成長(zhǎng)了,心理素質(zhì)有一定的提高,讓我們適應(yīng)社會(huì),明白學(xué)歷與工作能力之間的關(guān)系。
(2)人際關(guān)系與溝通能力
在度假區(qū)工作的時(shí)候,我們必須學(xué)會(huì)處理與領(lǐng)導(dǎo)、與同事、與客人相處的關(guān)系
人與人之間的交往是一門藝術(shù),我們?cè)谂c人交流時(shí)要學(xué)會(huì)善變旅游管理專業(yè)實(shí)習(xí)心得(3篇)心得體會(huì)。在工作的時(shí)候,我們會(huì)遇到各種各樣的客人,甚至?xí)龅酵鈬?guó)人。開(kāi)始與他們交流的時(shí)候我通常會(huì)感到壓力很大,有時(shí)會(huì)緊張的冒汗,但也正是因?yàn)榕c他們接觸交流,鍛煉了我的語(yǔ)言表達(dá)能力并學(xué)會(huì)應(yīng)該如何與他們交流。很多客人會(huì)打電話咨詢或者當(dāng)面咨詢溫泉的情況,通過(guò)我的介紹和解釋解決了客人的疑惑之后,覺(jué)的自己很有成就感。對(duì)我而言,學(xué)會(huì)怎樣為人處世無(wú)疑是我得到的最好的回報(bào)。
(3)受挫能力
溫泉的旺季和淡季非常的明顯。一般都是節(jié)假日客人多,工作日客人少。特別是十一黃金周和春節(jié)黃金周,客人多的時(shí)候,大堂內(nèi)亂哄哄的,塞滿了客人,見(jiàn)到這樣的情景,客人甚至是自己也自然會(huì)暴躁起來(lái)。這種情況下,客人會(huì)埋怨你手腳慢;客人多的時(shí)候顧得了這邊,又顧不了那邊的,客人會(huì)罵你服務(wù)態(tài)度不好,罵你沒(méi)腦子等等。有時(shí)候客人的小孩子超高了,不肯補(bǔ)票,入口這邊不讓客人進(jìn)去,客人就開(kāi)始罵你等等。剛開(kāi)始的時(shí)候是接受不了的,有什么理由在這里糟客人謾罵,自己又沒(méi)有做錯(cuò)事,不好的情緒甚至還影響了工作質(zhì)量??墒锹拿靼祝约哼x擇了服務(wù)行業(yè),就要端正自己的心態(tài),目前自己遭遇的其實(shí)只是小兒科。工作的時(shí)候,自己會(huì)經(jīng)常出錯(cuò),有一次還被扣了分。但是我明白對(duì)于失誤,要自己去面對(duì),主動(dòng)承擔(dān),而不是逃避。自己是一個(gè)自尊心很強(qiáng)的人,作為一個(gè)初出茅廬的新人,犯過(guò)錯(cuò)是不可避免的,好在領(lǐng)導(dǎo)和同事也沒(méi)有很責(zé)怪,給反而給了我鼓勵(lì),這讓我非常感動(dòng)。
(4)痛并快樂(lè)著
在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,很慶幸我遇到了一幫好同事。旅游景區(qū)的員工一般都是當(dāng)?shù)厝?,而且年紀(jì)都是與我們相當(dāng)?shù)模蟛糠稚踔帘任覀冞€小。我們?cè)跍厝痪€員工當(dāng)中,已經(jīng)是大姐姐了。從第一次見(jiàn)面開(kāi)始,我已經(jīng)被這幫可愛(ài)的小女孩深深地吸引住了。我們?cè)谂嘤?xùn)的時(shí)候,也多次向我們演示上崗的接待講解。最初上崗的時(shí)候,也很照顧我們,知道我們不適應(yīng),很多時(shí)候她們都不休息,就讓我們?nèi)バ菹?我們有不懂的地方,都很仔細(xì)很耐心地向我們解釋,有時(shí)候也會(huì)主動(dòng)和我們說(shuō)工作當(dāng)中的注意事項(xiàng),以免我們會(huì)出錯(cuò)。當(dāng)我們做錯(cuò)事的時(shí)候,也不會(huì)責(zé)怪我們,反而會(huì)鼓勵(lì)我們。同事們知道我們不能經(jīng)常回家吃上住家飯,營(yíng)養(yǎng)不夠,特意多次邀請(qǐng)我們?nèi)ニ齻兗?,?qǐng)我們吃飯;我們不能回家過(guò)年,除夕晚上又讓我們蹭飯去,這些我都一一記在心里,感謝你們,我可愛(ài)的同事們。最深刻的一次是十月底的時(shí)候,我得了腸胃炎,吐了兩天還拉肚子,連續(xù)兩個(gè)晚上,同事和部長(zhǎng)都在工作時(shí)間帶我出去縣城看醫(yī)生,由于身體不舒服,我的本分工作不能做好,她們還會(huì)幫我完成。她們雖然不是我的家人,但是她們都很照顧我關(guān)心我,在這里要說(shuō)一聲謝謝。在單調(diào)同時(shí)又很繁瑣的實(shí)習(xí)日子里,有這幫好同事的陪伴,我很幸福很快樂(lè)!
旅游管理專業(yè)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇二
xx年暑假期間,在校團(tuán)委的號(hào)召下,為焦作的“四創(chuàng)”貢獻(xiàn)一份力量,為提高自己各方面的能力,加深自己對(duì)社會(huì)的了解,我參加了由校團(tuán)委主辦、數(shù)學(xué)學(xué)院團(tuán)委承辦、焦作市神洲旅行社大力支持的暑假兼職導(dǎo)游培訓(xùn)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)(xx年7月10日--xx年7月25日)。
焦作市神洲旅行社成立于1999年5月,是經(jīng)省、市旅游局批準(zhǔn)、焦作工商局注冊(cè)的具有獨(dú)立法人資格的旅游企業(yè)。公司總部座落在焦作市政治、經(jīng)濟(jì)、文化中心焦作人民大會(huì)堂內(nèi),現(xiàn)有員工118名,其中專職導(dǎo)游60名,大專以上學(xué)歷的占95%。歷經(jīng)5年的發(fā)展,已形成了一套嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)的管理體系,現(xiàn)擁有“地接中心、組團(tuán)中心、交通票務(wù)中心、導(dǎo)游中心、外聯(lián)營(yíng)成功策劃、承辦了多趟火車專列、大型團(tuán)隊(duì)等大型活動(dòng)年接待人數(shù)5萬(wàn)人以上。是焦作規(guī)模最大、實(shí)力最強(qiáng)、信譽(yù)最好的旅行社之一,也是省、市旅游局在焦作旅游業(yè)樹(shù)起的一面旗幟。
自1999年—xx年連續(xù)三年被河南省旅游局授予重質(zhì)量、守信譽(yù)“河南省優(yōu)秀旅行社”、xx年被授予“河南省最佳旅行社”、xx年— 年連續(xù)被焦作市委、市政府授予“焦作市旅游工作先進(jìn)單位”榮譽(yù)稱號(hào):、xx年在焦作市旅行社千分制考核中連年高名列榜首;接中心經(jīng)理衛(wèi)軍玲、導(dǎo)游中心經(jīng)理劉友鑫、先后被省文明委、團(tuán)省委、省旅游局授予“河南省文明導(dǎo)游員”、“河南省優(yōu)秀青年導(dǎo)游員”。
在這樣一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)里,我們一行50多個(gè)學(xué)生得到了系統(tǒng)的導(dǎo)游培訓(xùn),在為期半個(gè)月的培訓(xùn)中,從第一天導(dǎo)游中心經(jīng)理劉友鑫就逐日開(kāi)始對(duì)我們講授導(dǎo)游事務(wù)、導(dǎo)游法律法規(guī)、中國(guó)旅游地理、導(dǎo)游事故處理、山區(qū)導(dǎo)游模擬、海濱導(dǎo)游模擬等基本的導(dǎo)游技能,培訓(xùn)結(jié)束時(shí),焦作市神洲旅行社有限責(zé)任公司還組織我們跟隨旅行團(tuán)到青島、日照等旅游幾個(gè)城市親自體驗(yàn)導(dǎo)游的工作。我們還掌握了必要的旅游常識(shí),如:
導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(一)
·導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(二)
·旅行社管理?xiàng)l例1
·旅行社管理?xiàng)l例2
·旅行社辦理旅游意外保險(xiǎn)暫行規(guī)定
·赴港澳旅游注意事項(xiàng)
·乘機(jī)出行規(guī)矩須知
·兒童乘火車有優(yōu)待
·發(fā)生事故時(shí)怎么辦
·個(gè)人因私護(hù)照申請(qǐng)
·旅游住宿須知
·如何在溶洞內(nèi)攝影
·鐵路旅客須知
·文物景點(diǎn)“禁止拍照”
更重要的是我們的交際能力得到很大的提高,處理好各方面的關(guān)系,我感到對(duì)自己感觸最深的是:
一、待人要真誠(chéng)
踏進(jìn)辦公室,只見(jiàn)幾個(gè)陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,每天早上見(jiàn)到他們都要微笑的說(shuō)聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠(chéng)的問(wèn)候。我總覺(jué)得,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問(wèn)候,但它卻表達(dá)了對(duì)同事對(duì)朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間,我就和同事們打成一片,我心變成“透明人”的事情根本沒(méi)有發(fā)生。我想,應(yīng)該是我的真誠(chéng),換取了同事的信任。他們把我當(dāng)朋友,也愿意把工作分配給我。
二、要善于溝通
溝通是一種重要的技巧和能力,時(shí)時(shí)都要巧妙運(yùn)用。認(rèn)識(shí)一個(gè)人,首先要記住對(duì)方的名字。了解一個(gè)人,則需要深入的交流。而這些,都要自己主動(dòng)去做。
三、要有熱情和信心
其實(shí),不管在哪個(gè)行業(yè),熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對(duì)工作充滿激情,愿意為共同的目標(biāo)奮斗;耐心又讓我們細(xì)致的對(duì)待工作,力求做好每個(gè)細(xì)節(jié),精益求精。激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn),才能碰撞出最美麗的火花,工作才一能做到最好。
五、要主動(dòng)出擊
當(dāng)你可以選擇的時(shí)候,把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。我想很多人和我一樣,剛進(jìn)實(shí)習(xí)單位的時(shí)候,都做過(guò)類似復(fù)印打字的“雜活”?;蛟S同事們認(rèn)為你是小字輩,要從小事做起,但有些時(shí)候,是因?yàn)樗麄冃闹袥](méi)底,不知道你能做什么。做“ 雜活”是工作的必需,卻無(wú)法讓我學(xué)到什么。我決定改變自己的命運(yùn)。有些東西不能選擇,有些東西卻可以選擇。份內(nèi)的工作當(dāng)然要認(rèn)真完成,但勇敢的“主動(dòng)請(qǐng)纓”卻能為你贏得更多的機(jī)會(huì)。只要勤問(wèn)、勤學(xué)、勤做,就會(huì)有意想不到的收獲。
六、要講究條理
如果你不想讓自己在緊急的時(shí)候手忙腳亂,就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣。“做什么事情都要有條理,”這是劉經(jīng)理給我的忠告。其它的工作也一樣,講究條理能讓你事半功倍。一位在美國(guó)電視領(lǐng)域頗有成就的中大師兄講過(guò)這么一個(gè)故事:他當(dāng)部門經(jīng)理時(shí),總裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢,而其他經(jīng)理桌上總是亂糟糟堆滿信件。師兄說(shuō),“雖然每天信件很多,但我都按緊急性和重要性排序,再逐一處理?!笨偛糜谑前堰@種做法推廣到全公司,整個(gè)公司的運(yùn)作變得有序,效率也提高了。養(yǎng)成講究條理的好習(xí)慣,能讓我們?cè)诠ぷ髦惺芤娣藴\。
在培訓(xùn)期間,我們還了解到焦作市位于河南省西北部,現(xiàn)轄4縣2市5區(qū),轄區(qū)面積4071平方公里,總?cè)丝?30萬(wàn)人,城市人口72萬(wàn)人,是一座新興的旅游城市。焦作山水風(fēng)光雄偉壯麗,以“四大景區(qū)、十大景點(diǎn)”為代表的山水精品景觀,呈現(xiàn)出“山水相依,雄中含秀,文厚景優(yōu),南北兼長(zhǎng)”的特色。國(guó)家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)、國(guó)家地質(zhì)公園、國(guó)家森林公園云臺(tái)山鐘秀毓秀,水絕山雄。省級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)神農(nóng)山雄險(xiǎn)奇絕,紫金頂峰雄太行,白松嶺嶺絕天下。
省級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)青天河高峽平湖,頗具“三峽”神韻,有“北方三峽”之美譽(yù)。省級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)青龍峽原始清新,氣候獨(dú)特,被譽(yù)為山水畫廊,避暑勝地。而山水囤奇、形神相依的群英湖,中華太極拳發(fā)祥地陳家溝,雍正皇帝治理黃河的行宮嘉應(yīng)觀,唐宋八大家之首韓愈的陵園,世界歷史文化名人朱載堉的紀(jì)念館,底蘊(yùn)豐厚的順澗湖古周城,自然休閑的丹河峽谷,依山而建的中央電視臺(tái)焦作影視城,現(xiàn)代城市娛樂(lè)場(chǎng)所龍?jiān)春?lè)園,薈萃珍禽異獸、奇花名木的森林動(dòng)物園等十大景點(diǎn)則特色各具,精彩紛呈。
旅游管理專業(yè)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇三
古人曰: 逝者如斯夫,不舍晝夜 。短暫又難忘的實(shí)習(xí)旅程就像白駒過(guò)隙般,飛速而逝,而這其間的感受也像五味瓶酸甜苦辣咸一應(yīng)俱全,在每日緊張充實(shí)的工作環(huán)境中不覺(jué)間已經(jīng)走過(guò)了三個(gè)月的實(shí)習(xí)期,回首這五個(gè)月的實(shí)習(xí)期,內(nèi)心充滿著激動(dòng),也讓我有著無(wú)限的感慨。憧憬著接下來(lái)的兩個(gè)月的實(shí)習(xí),內(nèi)心又充滿了期待. 就業(yè)環(huán)境的不容樂(lè)觀,競(jìng)爭(zhēng)形式的日趨激烈,面對(duì)憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了社會(huì)實(shí)踐工作。社會(huì)實(shí)踐雖然很短,但是在這段時(shí)間里,我們卻可以體會(huì)一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)大學(xué)生所擁有的 無(wú)形資產(chǎn) ,真正到了關(guān)鍵時(shí)刻,它們的作用就會(huì)顯現(xiàn)出來(lái)。
大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識(shí),還需要參加社會(huì)實(shí)踐。因?yàn)楹芏嗟拇髮W(xué)生都清醒得知道 兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書 的人不是現(xiàn)代社會(huì)需要的人才。大學(xué)生要在社會(huì)實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問(wèn)題能力。通過(guò)參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論,增長(zhǎng)一些書本上學(xué)不到的知識(shí)和技能。因?yàn)橹R(shí)要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和日新月異的社會(huì),我覺(jué)得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡(jiǎn)單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段,更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社現(xiàn)在的招聘單位越來(lái)越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動(dòng)手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生,只要是自己所能承受的,就應(yīng)該把握所有的機(jī)會(huì),正確衡量自己,充分發(fā)揮所長(zhǎng),以便進(jìn)入社會(huì)后可以盡快走上軌道。
這次的認(rèn)識(shí)時(shí)間是一個(gè)開(kāi)始,也是一個(gè)起點(diǎn),我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì),慢慢走向成熟。作為一名在校學(xué)生,能在大二期間參加社會(huì)實(shí)習(xí),是一次難得的機(jī)遇。使我們?cè)谡莆栈纠碚撝R(shí)后,迅速的加以實(shí)踐運(yùn)用旅游管理專業(yè)實(shí)習(xí)心得(3篇)旅游管理專業(yè)實(shí)習(xí)心得(3篇)。鞏固學(xué)習(xí)成果。同時(shí),在大二時(shí),能對(duì)大一一年所學(xué)知識(shí)有了更進(jìn)一步的深化理解,便于更好的學(xué)習(xí)。這是學(xué)業(yè)上的優(yōu)勢(shì)。更為可貴的是,我們?cè)趯?shí)習(xí)中成長(zhǎng)的更加成熟,無(wú)論是思想還是心理上。由于我們一貫生活在校園中,時(shí)刻有老師、家長(zhǎng)和同學(xué)關(guān)愛(ài),生活可以說(shuō)用無(wú)憂無(wú)慮來(lái)形容,很少接觸社會(huì),也很少吃苦。在北京亞洲大酒店的實(shí)習(xí)中,困難時(shí)刻嚴(yán)峻的考驗(yàn)著我們。通過(guò)這次實(shí)習(xí),我比較全面地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),接觸了形形色色的客人,同時(shí)還結(jié)識(shí)了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會(huì),他們拓寬了我的視野,也教會(huì)了我如何去適應(yīng)社會(huì)融入社會(huì)。
而作為一名還未走出校園的學(xué)生,我深知自己要學(xué)的東西有很多很多,對(duì)即將踏入的工作崗位又有著太多的陌生和神秘,在這種矛盾心理的促使下,我滿懷著信心和期待去迎接它。初來(lái)酒店我就被它神秘的色彩、清新的空氣、幽雅的環(huán)境所深深吸引,為能有機(jī)會(huì)在這個(gè)地方實(shí)習(xí)而感到慶幸。來(lái)到酒店安排崗位,我才發(fā)現(xiàn)自己并沒(méi)有太多的優(yōu)勢(shì),學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)和現(xiàn)實(shí)還有很大的差距,一切都需要重新開(kāi)始學(xué)習(xí)摸索,為此當(dāng)讓我選擇崗位的時(shí)候,我選擇了客房服務(wù)員這一崗位,因?yàn)樗?dú)自接觸客人機(jī)會(huì)比較多,工作時(shí)間也比較緊湊,這對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)絕好的鍛煉機(jī)會(huì)。在工作中,雖然我只是充當(dāng)一名普通客房服務(wù)員的角色,但我的工作也絕不僅僅是打掃客房那么簡(jiǎn)單,其中也是一系列的復(fù)雜程序。在這五個(gè)月的工作中,我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項(xiàng)工作,無(wú)論工作是繁重、繁忙還是清閑,要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是因?yàn)楣ぷ髁勘壤拇笮《ケг?,因?yàn)楸г故菦](méi)有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心態(tài)面隊(duì)每一天。因?yàn)榭鞓?lè)的心態(tài)會(huì)使我們不覺(jué)的工作的疲憊與乏味。
工作中我刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),在領(lǐng)班的培訓(xùn)指導(dǎo)下,我很快的熟悉了酒店的基本情況和客房服務(wù)的崗位流程,從理論知識(shí)到實(shí)際操作,從應(yīng)對(duì)各種情況到為客服務(wù),一點(diǎn)一滴的學(xué)習(xí)積累,在很短的時(shí)間內(nèi)我就掌握了客房服務(wù)員應(yīng)具備的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
實(shí)習(xí)占用了我們大學(xué)里的一個(gè)學(xué)期的時(shí)間,但是這和以往打的暑期工不同,在工作過(guò)程中,我們不是單純地出賣自己的勞動(dòng)力去換取報(bào)酬,而是當(dāng)自己是酒店的一員,和各部門同事密切合作維護(hù)酒店形象和創(chuàng)造最大的利益。實(shí)習(xí)過(guò)程中,我們不會(huì)因?yàn)檫€是??圃谧x生而受到特別的禮遇,和其他心員工一樣,從酒店基本知識(shí)和本職工作開(kāi)始了解,偶爾做錯(cuò)事,也不會(huì)有人偏袒。作為酒店的一員,穿上了制服,就要處處維護(hù)酒店的權(quán)益,要把自己和酒店緊密聯(lián)系起來(lái),要熟悉酒店的信息,要另自己的一言一行都要代表酒店的利益,時(shí)刻為酒店做宣傳,提高酒店和自己的形象。實(shí)習(xí)過(guò)程中,讓我提前接觸了社會(huì),認(rèn)識(shí)到了當(dāng)今的就業(yè)形勢(shì),并為自己不久后的就業(yè)計(jì)劃做了一次提前策劃。
這次實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)了自己與酒店的契合點(diǎn),為我的就業(yè)方向做了一個(gè)指引。另外,酒店的人才培養(yǎng)制度為我們提供了大量的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),為我們提供了就業(yè)機(jī)會(huì)。實(shí)習(xí)實(shí)際上就是一次就業(yè)的演練,在實(shí)習(xí)中,我發(fā)現(xiàn),其實(shí)學(xué)習(xí)不光充滿在課堂上,社會(huì)上給你提供的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)更多。只不過(guò),這個(gè)學(xué)習(xí)資源需要你的篩眩不象我們課堂上,老師永遠(yuǎn)教給我們的都是實(shí)實(shí)在在的真理性的知識(shí)。但是,社會(huì)上提供的學(xué)習(xí)資料更及時(shí),利用效率更高。學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)時(shí)刻充實(shí)在生活中。
旅游管理專業(yè)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇四
在兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)過(guò)程中,我對(duì)整個(gè)旅行社行業(yè)的運(yùn)作模式和日常操作程序都有了一定得了解。在此過(guò)程中,我不僅在我的專業(yè)知識(shí)領(lǐng)域有了新的突破和進(jìn)展,同時(shí),也在我的人生經(jīng)歷中增添了非常重要的一節(jié),這將是我一生中珍貴的財(cái)富。
實(shí)習(xí)是讓學(xué)生在真正出社會(huì)之前,對(duì)社會(huì)的提前適應(yīng)階段。大學(xué)生活雖然不能說(shuō)是完全的與社會(huì)脫節(jié),畢竟還是離現(xiàn)實(shí)有一段距離。通過(guò)專業(yè)實(shí)習(xí),讓我切實(shí)的體會(huì)到了工作的艱難與不易。它教會(huì)了我運(yùn)用所學(xué)知識(shí)去解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,更教會(huì)了我怎么去與人溝通交流,怎么樣做一個(gè)合格的旅游從業(yè)人員。這次實(shí)習(xí)不僅使我更加了解了旅游這一行業(yè),從中學(xué)到的知識(shí)也將使我在從事其他行業(yè)工作中也非常受用。
1、通過(guò)這次實(shí)習(xí),我深切的了解到,獨(dú)立和好學(xué)是一個(gè)實(shí)習(xí)生首先應(yīng)該具備的。只有培養(yǎng)自身的獨(dú)立能力,不過(guò)分的依賴,自己主動(dòng)的去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題,這樣我們才能真正的提高自己處理問(wèn)題的能力,才能在工作上得到進(jìn)步。另外,在工作上,有問(wèn)題,有不懂應(yīng)該大膽請(qǐng)教,而不是不懂裝懂。“三人行,必有我?guī)煛保覀冊(cè)搶W(xué)該問(wèn)的不僅僅限于我們的同事,前輩,各種形形色色的人,每個(gè)領(lǐng)域,都有我們要學(xué)該懂的東西。通過(guò)學(xué)習(xí),才能獨(dú)立工作,積累經(jīng)驗(yàn),最后得到的才是最適合自己的東西。
導(dǎo)游的工作是重復(fù)的、也是不斷變化的,它時(shí)刻挑戰(zhàn)著我的耐心和忍耐力。有時(shí)候,心生厭煩的并不是外界的環(huán)境,而是自己的心態(tài)。往往在開(kāi)始的時(shí)候我們都滿懷激情,而慢慢地,這種熱情卻冷淡了下來(lái),其實(shí)環(huán)境依舊如此,變化的只是我們的心態(tài)。每一天,我們可以選擇好心情好心態(tài),也可以選擇壞心情消極的心態(tài),因此我們可以選擇好心情好態(tài)度!
實(shí)習(xí)期間,遭遇冷遇挫折是常有的事,如果意氣用事將自己的委屈和壞心情帶到工作中,往往會(huì)讓事情變的更糟。面對(duì)困難和挫折我沒(méi)有退縮,而是勇敢的去面對(duì),對(duì)客人我始終抱著積極包容的態(tài)度去對(duì)待,努力為自己減壓,營(yíng)造良好融洽的工作氛圍。
2、如何與人和睦相處,良好的進(jìn)行溝通,是一名實(shí)習(xí)生必須要學(xué)會(huì)的。在與人相處方面,我一直堅(jiān)信,誠(chéng)實(shí)加真心,自尊與尊重他人,肯定不會(huì)被拒于千里之外的。首先和同事相處,我只是一個(gè)實(shí)習(xí)生,很多事情要多看多學(xué),我所有的同事都是我的老師,前輩,工作過(guò)程中,怎么發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用,協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系,我學(xué)會(huì)的是尊重和禮貌。
做為一名旅游人,直接面對(duì)的是顧客,你的一句話可以影響客人對(duì)旅行社甚至整個(gè)旅游的整體印象,甚至影響客人整天的心情狀態(tài)。如何讓自己說(shuō)出的語(yǔ)言讓客人聽(tīng)得舒服,聽(tīng)得開(kāi)心,進(jìn)而選擇和你合作,是作為一名實(shí)習(xí)生所必須要學(xué)習(xí)的課程。人不免會(huì)有情緒上的波動(dòng),然而這種情緒上的波動(dòng)往往會(huì)影響他人的心情。如何調(diào)整好自身的心態(tài),用的心態(tài)去面對(duì)客人,面對(duì)同事甚至上級(jí),如何帶給別人一個(gè)的笑容,是我每一天都要認(rèn)真思考的問(wèn)題。在這次實(shí)習(xí)中,我不但在溝通能力上得到了提高,還學(xué)會(huì)了如何調(diào)整自我的心態(tài)。
3、經(jīng)過(guò)了二個(gè)多月的旅行社實(shí)習(xí),使我們對(duì)旅行社的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解,禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映,做旅游更加如此,要敢于開(kāi)口向人問(wèn)好,在向人問(wèn)好的過(guò)程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項(xiàng)都不能少。對(duì)于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情,也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá);盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語(yǔ)氣拒絕,幫助他尋求其他解決方法。
4.實(shí)習(xí)是一個(gè)接觸社會(huì)的過(guò)程。通過(guò)這次實(shí)習(xí),是我學(xué)習(xí)到了許多在學(xué)校學(xué)不到的知識(shí),接觸了形形色色的人,同時(shí)還結(jié)識(shí)了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會(huì),他們拓寬了我的視野,也教會(huì)了我如何去適應(yīng)社會(huì)融入社會(huì)。
5、在實(shí)習(xí)過(guò)程中我也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題,其中最嚴(yán)重的是,我發(fā)現(xiàn)秦皇島的旅游市場(chǎng)現(xiàn)在其實(shí)還不夠規(guī)范。雖然秦皇島市政府早在多年前就決定了深入開(kāi)展整頓和規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序工作,確保經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),并制定了實(shí)施方案。在整頓旅行社市場(chǎng),規(guī)范旅行社經(jīng)營(yíng)行,整頓導(dǎo)游隊(duì)伍,提高導(dǎo)游隊(duì)伍素,整治城市旅游基礎(chǔ)環(huán)境,提升城市整體形象等方面取得了一些成就,但是做黑團(tuán),買黑票,非法購(gòu)買低價(jià)票等行為依然存在。也許每個(gè)行業(yè)都有所謂的“潛規(guī)則”,但旅游這行真的是太不正規(guī)了,導(dǎo)游的基本利益得不到有效的保證,我想,我可以繼續(xù)從學(xué)術(shù)上研究下去,希望可以為規(guī)范旅游市場(chǎng)盡自己的一份力。
旅游管理專業(yè)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇五
這次實(shí)習(xí)時(shí)間是從__年__月__日到__月__日在廣東國(guó)際旅行社出境游總部進(jìn)行的。作為大學(xué)的專業(yè)實(shí)習(xí),本人的工作崗位是出境總部港澳臺(tái)部的一名團(tuán)隊(duì)操作員,因此主要實(shí)習(xí)科目有:管理學(xué)原理、旅行社管理、人力資源管理、計(jì)算機(jī)運(yùn)用等,當(dāng)然其中也涉及一些其他的科目。
一、實(shí)習(xí)單位及實(shí)習(xí)內(nèi)容概況
在實(shí)習(xí)中,我主要負(fù)責(zé),票務(wù)統(tǒng)籌,申領(lǐng)簽注、帳務(wù)結(jié)算以及文件歸檔的工作。我十分認(rèn)真地向其他有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),了解真正的操作程序,真正實(shí)現(xiàn)了從課本中走進(jìn)現(xiàn)實(shí),把理論聯(lián)系實(shí)際。認(rèn)識(shí)旅行社工作的全過(guò)程以及上下級(jí)工作的各個(gè)環(huán)節(jié),并從中觀摩其他部門的工作過(guò)程,使我掌握更多的工作技巧,獲得不少的工作經(jīng)驗(yàn)。實(shí)習(xí)期間,我利用這次非常難得的機(jī)會(huì)去加深自己對(duì)行業(yè)以及企業(yè)的認(rèn)識(shí),并把所學(xué)的知識(shí)充分運(yùn)用到工作上來(lái)。正如在專業(yè)學(xué)習(xí)時(shí)所知道的,旅游業(yè)的其中一個(gè)突出的特點(diǎn)就是其淡旺季分明。由于我所在的廣東國(guó)際旅行社是廣東地區(qū)三大旅行社之一,而且在行業(yè)內(nèi)的聲望比較高,所以在暑假這個(gè)旺季里,每天的工作都是十分繁忙的。而進(jìn)入開(kāi)學(xué)月以后,工作量就明顯下降了不少,而我也充分利用工余時(shí)間來(lái)認(rèn)真思考在工作時(shí)出現(xiàn)的疑問(wèn),為此尋找答案并進(jìn)行整理。
(一).完善的公司管理架構(gòu)
1.部門設(shè)置。廣東國(guó)旅總部分為若干個(gè)部門,共同維持著旅行社的日常運(yùn)作。從高到低分別為:總經(jīng)辦、財(cái)務(wù)部、結(jié)算中心(國(guó)內(nèi)游結(jié)算中心、入境游結(jié)算中心、商務(wù)游結(jié)算中心、投資核算中心、綜合核算中心)、人力資源部、采購(gòu)中心(地接景點(diǎn)采購(gòu)部、飯店采購(gòu)部)、門市管理中心(客戶服務(wù)部、連鎖店管理部、市場(chǎng)推廣部、網(wǎng)絡(luò)拓展部)、入境游總部(計(jì)調(diào)部、接待部、歐美部、日本部)、出境游總部(東南亞部、港澳臺(tái)部、日韓部、洲際部、同業(yè)部、綜合部)、國(guó)內(nèi)游總部(省內(nèi)部、省外部)、商務(wù)游總部(特種旅游部、商務(wù)會(huì)獎(jiǎng)部、商務(wù)散客部、簽證部、交通票務(wù)部)。如此細(xì)致的分工,可以充分運(yùn)用人力資源,發(fā)揮團(tuán)體的效能,讓各個(gè)部門的人能夠各司其職,各謀其位。2.職位設(shè)置。就正如人力資源學(xué)中的職位設(shè)置,可以在分部中實(shí)現(xiàn)效益,層層遞進(jìn),每個(gè)部門都有各自的部門高級(jí)經(jīng)理,到了總部又會(huì)有總經(jīng)理去負(fù)責(zé)統(tǒng)籌各個(gè)部門的運(yùn)作。有別于其他行業(yè),旅游業(yè)中的部門設(shè)置比較繁瑣,但是分類設(shè)置是必須的,況且,在行業(yè)中事件發(fā)生的偶然性比較大,因此更需要小心處理行業(yè)運(yùn)作之中的人際關(guān)系。
(二)公司操作程序
1.部門間交接程序
在本人所實(shí)習(xí)的廣東國(guó)旅中,從大的方面,公司會(huì)有屬于整個(gè)公司范疇的操作程序,那就是讓員工從營(yíng)銷到帳務(wù)都會(huì)有非常規(guī)范的程序,這樣就有利于旅行社的每一項(xiàng)工作都有規(guī)矩可依;從小的方面,也就是從各個(gè)部門的范疇來(lái)說(shuō),也是有著各自的操作流程的。例如,在港澳臺(tái)部,由于出團(tuán)數(shù)非常的多,而且比較頻繁,這就要求到員工的工作效率要更高。2.部門內(nèi)部操作程序
在具體的操作過(guò)程中,部門本身的業(yè)務(wù)很多,包括票務(wù)、酒店訂房、簽注、散客和團(tuán)體操作。因此,在如此的繁復(fù)的工作中,必須要按照部門自身的特點(diǎn)制定出一份屬于本部門工作的細(xì)則。例如,在票務(wù)的登記出入上,必須登記的內(nèi)容很多,在門市要票后必須把票號(hào)、領(lǐng)票日期、門市部名稱、領(lǐng)票人等事項(xiàng)登記在案。到了出售票以后,門市代表又必須在財(cái)務(wù)部交款后把交接單交到部門負(fù)責(zé)人處,單上要把所有票的用途,價(jià)錢等等附上。當(dāng)收到單以后,部門負(fù)責(zé)人需要根據(jù)票號(hào)把買出日期,所屬細(xì)項(xiàng)登記好,以備日后文件的歸檔以及檢查帳務(wù)。完成這些程序以后,整個(gè)業(yè)務(wù)的流程才算比較完滿的結(jié)束。“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行?!痹跉v時(shí)三個(gè)多月的實(shí)習(xí)過(guò)程中,我深深感受到了“書到用時(shí)方恨少”。盡管工作的過(guò)程十分順利,工作的適應(yīng)也很好,但是在工作當(dāng)中還是讓我希望能夠?qū)W習(xí)更多的實(shí)際操作知識(shí)。管理學(xué)是一們實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科,在需要理論指導(dǎo)的同時(shí)還需要在實(shí)踐中不斷加深認(rèn)識(shí)。
(三).通過(guò)iso9001國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證
1.體系簡(jiǎn)介
旅游業(yè),是一個(gè)服務(wù)行業(yè),然而服務(wù)水準(zhǔn)的高低則是由服務(wù)質(zhì)量來(lái)評(píng)價(jià)。在一般人簡(jiǎn)單看來(lái),服務(wù)質(zhì)量的高低評(píng)定是一個(gè)十分主觀的過(guò)程,在此過(guò)程之中很難作出一個(gè)非常準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)。iso9001國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證是一個(gè)全球公認(rèn)的質(zhì)量評(píng)價(jià)系統(tǒng),通過(guò)定期的質(zhì)量測(cè)評(píng)以及專家認(rèn)證評(píng)定對(duì)一個(gè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量水平作出一個(gè)性較高的質(zhì)量評(píng)估。
2.體系作用
廣東國(guó)旅,是廣東省首家引進(jìn)這項(xiàng)質(zhì)量體系認(rèn)證的旅行社,利用評(píng)定對(duì)旅行社的服務(wù)作出監(jiān)督,使其服務(wù)長(zhǎng)期穩(wěn)定處于一個(gè)行業(yè)內(nèi)較高的水平。通過(guò)了這個(gè)體系的認(rèn)證可以使顧客對(duì)其服務(wù)質(zhì)量有更好的認(rèn)識(shí)以及信譽(yù)度。3.體系操作
公司的國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證主要體現(xiàn)在于利用國(guó)際組織對(duì)其服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。通常分為內(nèi)審和外審。這兩個(gè)程序都是定期執(zhí)行的,以便公司員工可以嚴(yán)格遵守體系的規(guī)定。內(nèi)審,是由公司各個(gè)部門的體系內(nèi)審員進(jìn)行的,外審,則是由國(guó)際組織派人參與審查,定期對(duì)公司的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估。如此的認(rèn)證體系,是開(kāi)創(chuàng)了行業(yè)的先河,讓行業(yè)的服務(wù)流程可以有更高的規(guī)范化。
二、實(shí)習(xí)主要收獲和體會(huì)
(一).多樣的市場(chǎng)營(yíng)銷手段
雖然說(shuō),市場(chǎng)營(yíng)銷不是企業(yè)成功的因素,但是作為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素,其作用實(shí)在是無(wú)容置疑的。旅行社也是企業(yè),其生存與發(fā)展都是看市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的成功與否。市場(chǎng)營(yíng)銷是聯(lián)結(jié)社會(huì)需求與企業(yè)反應(yīng)的中間環(huán)節(jié),是企業(yè)用來(lái)把消費(fèi)者需求和市場(chǎng)機(jī)會(huì)變成有利可圖的公司機(jī)會(huì)的一種行之有效的方法,亦是企業(yè)戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)者、謀求發(fā)展的重要方法。
1.宣傳活動(dòng)
在廣東國(guó)旅的營(yíng)銷活動(dòng)中,最為主要的是廣告宣傳。在現(xiàn)今信息爆炸的年代,廣告的鋪天蓋地,如何在眾多的競(jìng)爭(zhēng)者當(dāng)中脫穎而出成為了旅行社廣告的最終目的。因此,這就要求到旅行社的廣告更具有針對(duì)性,讓廣告在短短的時(shí)間內(nèi)吸引顧客的眼球并且把資訊吸收。
(1)、廣告有分平面廣告和立體廣告。如今旅游業(yè)的價(jià)錢由于競(jìng)爭(zhēng)激烈而變得越來(lái)越低,已經(jīng)非常接近成本價(jià),但是在旅游業(yè)這個(gè)重視廣告宣傳的行業(yè)里,廣告的投放力度直接影響到旅行社的收客情況。所以,廣東國(guó)旅的廣告主要集中在平面廣告,另外還有部分戶外大型廣告牌。
(2)、針對(duì)性廣告處理。根據(jù)公共關(guān)系學(xué)中的內(nèi)容,廣告的投放可以選擇在專業(yè)性比較強(qiáng)的雜志,以及報(bào)紙版面,以求達(dá)到更好的效果和更高的針對(duì)性。因此,這里的廣告把重心放在了每逢周二的《廣州日?qǐng)?bào)》和《羊城晚報(bào)》的專門為旅游而設(shè)的版面上。在那里,顧客可以看到各旅行社對(duì)于相似行程的不同報(bào)價(jià),更方便他們進(jìn)行對(duì)比。根據(jù)廣州地區(qū)近幾年的居民出游習(xí)慣,絕大部分有意愿出游的居民都會(huì)根據(jù)這兩份主流報(bào)紙上的旅游訊息來(lái)決定出游線路以及選擇旅行社。所以,把廣告投放在主流媒體盡管成本比較高,但是由于其市場(chǎng)覆蓋面高,加上行業(yè)的特性,旅行社比較好地根據(jù)自身的特點(diǎn)制定廣告方案。
2.公共推廣活動(dòng)
除了傳統(tǒng)廣告的宣傳以外,該旅行社也同時(shí)采取了多種營(yíng)銷手段以達(dá)到企業(yè)的營(yíng)銷目的。
(1)、提高曝光率。利用電視媒體對(duì)不同旅游時(shí)期的報(bào)道,出現(xiàn)在電視采訪中并且利用旅行社標(biāo)志作背景提高旅行社的暴光率。在暑假期間電視臺(tái)就曾經(jīng)就暑期旅游市場(chǎng)以及其價(jià)格波動(dòng)而采訪過(guò)廣東國(guó)旅,這就讓旅行社得到一個(gè)非常好的宣傳機(jī)會(huì);
(2)、利用網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行線路展示以及實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。如今,網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)用十分頻繁,成本也遠(yuǎn)比任何的廣告宣傳都要低,因此這里實(shí)現(xiàn)了高科技營(yíng)銷。
(3)、利用社會(huì)公益活動(dòng)進(jìn)行推廣。例如,今年的多個(gè)臺(tái)風(fēng)嚴(yán)重影響到我省東部和北部,造成重大的經(jīng)濟(jì)損失。8月,廣東省旅游局組織安排了一次送暖到災(zāi)區(qū)的旅游慈善活動(dòng)。各大旅行社紛紛推出自駕車團(tuán)和普通旅游團(tuán),以比較優(yōu)惠的價(jià)錢吸引更多的游客前往災(zāi)區(qū)的旅游點(diǎn),用實(shí)際的行動(dòng)來(lái)支持旅游局的號(hào)召。這次活動(dòng)的開(kāi)動(dòng)儀式非常盛大,吸引了很多的媒體爭(zhēng)相報(bào)道,廣東國(guó)旅當(dāng)然不會(huì)放過(guò)這個(gè)宣傳的好機(jī)會(huì)。
(二).獨(dú)特的企業(yè)文化
企業(yè)文化簡(jiǎn)單說(shuō)來(lái)就是群體共識(shí),是從“共同危機(jī)感”到“共同目標(biāo)”到“共同意識(shí)與共同責(zé)任”下的共同行動(dòng)。一個(gè)企業(yè)無(wú)論他處在哪個(gè)發(fā)展階段上,“生于憂患”的危機(jī)意識(shí)決不能缺失,一分鐘也不能少,幾乎所有變革成功的企業(yè),都是十分強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)危機(jī)感的企業(yè)。比爾·蓋茨曾經(jīng)告訴自己的員工:微軟離破產(chǎn)只有18個(gè)月,也永遠(yuǎn)只有18個(gè)月。海爾總裁張瑞敏:我每天的心情都是如履薄冰,如臨深淵。
這種意識(shí)會(huì)催促員工們更加努力地去做。共同危機(jī)感才是企業(yè)不斷變革與創(chuàng)新的開(kāi)始,是我們企業(yè)持續(xù)發(fā)展的內(nèi)部驅(qū)動(dòng)力,因?yàn)椴豢献兏锱c創(chuàng)新就預(yù)示著死亡。公司也是如此來(lái)教育員工,通過(guò)召開(kāi)例會(huì)的形式來(lái)通報(bào)公司內(nèi)部、外部等實(shí)際形勢(shì)。沒(méi)有危機(jī)意識(shí)的員工很難把自己放到一個(gè)新的高度去考慮問(wèn)題,反而只會(huì)成為井底之蛙,永遠(yuǎn)以為自己處于不敗之地。公司在行業(yè)里屬于大社,但是與領(lǐng)頭的旅行社差距依然比較大。如果只是單純地用低價(jià)策略與財(cái)力宏厚的超級(jí)大社進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),那么下場(chǎng)不但造成公司嚴(yán)重虧損,而且很快便會(huì)倒閉。因此,公司定下了屬于公司自身的市場(chǎng)定位,單從本人所處的出境游總部來(lái)說(shuō)就是把自己定在了珠江三角洲乃至華南地區(qū)的出境游批發(fā)商。利用公司在行業(yè)里的影響力以及號(hào)召力去爭(zhēng)奪批發(fā)市場(chǎng)而不是單單著眼于散客市場(chǎng)。
三.實(shí)習(xí)后想法以及建議
(一).盡量運(yùn)用高科技的手段進(jìn)行操作
在實(shí)習(xí)當(dāng)中,不難發(fā)現(xiàn)很多的工作都十分的繁復(fù),如果依然運(yùn)用老舊的方法去完成,則有礙于工作完成的速度以及準(zhǔn)確程度,這就導(dǎo)致到工作會(huì)事倍而功半。旅行社已經(jīng)在很多方面都運(yùn)用電腦來(lái)操作,也有專門的專業(yè)人員開(kāi)發(fā)很多適合自身的軟件,這不但加快的工作的效率,而且傳遞速度很快.但是有一些細(xì)小的方面還是用一些比較落后的方法操作。例如,票務(wù)工作的登記出入是需要很多步驟的,單靠人手用筆記本的登記方式不僅需時(shí)很多,而且非常容易錯(cuò)漏百出,查找也非常不方便。有時(shí),需要再次輸入的話十分麻煩,很難保證正確。況且,使用這種方法浪費(fèi)紙張,儲(chǔ)存不便,不能簡(jiǎn)便工作,甚至于讓繁復(fù)的工作更加繁復(fù)。經(jīng)過(guò)本人通過(guò)實(shí)踐,發(fā)現(xiàn)運(yùn)用電腦進(jìn)行這方面的工作是可以完成以前手寫時(shí)代的所有功能,因?yàn)橥瓿稍泄ぷ魇歉纳频幕A(chǔ),接下來(lái)就是速度了。電腦可以用各種快捷鍵達(dá)到更加便捷的工作,不但能很好的完成工作而且速度和正確率也大大提高。至于儲(chǔ)存方面,電腦的儲(chǔ)存十分省時(shí)省地,如果再用軟盤備份,那么再重要的文件也可以很好地保存下來(lái)了。
(二)、加大工作透明度
在實(shí)習(xí)期間,時(shí)常會(huì)看到即使同一部門都不大清楚其他同事的工作流程。這就容易導(dǎo)致萬(wàn)一有員工請(qǐng)假,整個(gè)業(yè)務(wù)的工作就很可能癱瘓,從而造成公司的損失。如果能夠從基礎(chǔ)業(yè)務(wù)開(kāi)始,小部門內(nèi)的員工可以做到相互溝通,了解大家的工作,掌握相互的工作流程,真正做到精通業(yè)務(wù)。那么,在有意外的情況下就可以避免業(yè)務(wù)癱瘓的可能了,也可以提升本部門的形象乃至全公司的形象。
(三)、加強(qiáng)員工的環(huán)保意識(shí)
如今,整個(gè)世界都十分注重環(huán)境保護(hù),也成為了一個(gè)專門研究的課題。其實(shí),在旅行社操作上也是如此,許多環(huán)節(jié)都應(yīng)該加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)的意識(shí)。例如,在出團(tuán)時(shí)導(dǎo)游注意引導(dǎo)游客保護(hù)當(dāng)?shù)厣鷳B(tài)環(huán)境;在辦公室也應(yīng)該注意環(huán)保;還有,在用紙方面的浪費(fèi)是十分嚴(yán)重的,加上辦公室的中央空調(diào)的溫度過(guò)低,根本就達(dá)不到國(guó)家所提倡的不低于攝氏25度,有時(shí)辦公室的溫度只有不到20度。增強(qiáng)員工的環(huán)保意識(shí)可以減低耗能,保護(hù)環(huán)境,從公司的角度來(lái)說(shuō)更是可以降低營(yíng)運(yùn)成本,提高人體舒適度等優(yōu)點(diǎn)。
四.結(jié)論
自從進(jìn)入大學(xué)學(xué)習(xí)以后,三年以來(lái),本人都在學(xué)習(xí)好理論知識(shí),目的是為了能在未來(lái)的職業(yè)生涯中打下堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。在校期間,我主要學(xué)習(xí)的是以管理學(xué)為起點(diǎn)的有關(guān)原理以及專業(yè)旅游管理的外延科目,但是一切都只是停留在一個(gè)理論階段,一直都不能得到最為充分的實(shí)踐。如何更好得把所學(xué)的書本上的知識(shí)轉(zhuǎn)化成為真正屬于自己的技能是本次實(shí)習(xí)的最主要收獲。當(dāng)然,收獲絕對(duì)不止是知識(shí)的轉(zhuǎn)化,還有一些關(guān)于待人處事的方法和態(tài)度??偟恼f(shuō)來(lái),三年多的旅游管理專業(yè)理論學(xué)習(xí)在真正的旅游企業(yè)得到實(shí)實(shí)在在的實(shí)現(xiàn)。從企業(yè)中可以讓眼界大為開(kāi)闊,累計(jì)更多的經(jīng)驗(yàn),不難看到,當(dāng)真正工作的時(shí)候需要注意的一些事情是平時(shí)單純靠學(xué)校教育是不能滿足社會(huì)的需要的。因此,這就更要求我們除了注重理論上的學(xué)習(xí)以外,還必須切實(shí)把理論轉(zhuǎn)化成實(shí)踐,通過(guò)實(shí)踐,加深對(duì)理論的認(rèn)識(shí)。
旅游管理專業(yè)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇六
短暫的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼而過(guò),回顧實(shí)習(xí)生活,在實(shí)習(xí)過(guò)程中,有酸,有甜,有苦,有辣。但總的老說(shuō),收獲是最多的。每個(gè)實(shí)習(xí)生,都不同程度的成熟了,懂事了,也更進(jìn)一步的了解社會(huì)了。
在這段實(shí)習(xí)期里,我實(shí)習(xí)部門是社情民意調(diào)查中心。剛進(jìn)入統(tǒng)計(jì)局,一位領(lǐng)導(dǎo)便給我們進(jìn)行了崗前培訓(xùn)。其中,最強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)就是職業(yè)素養(yǎng)。說(shuō)實(shí)話,這是第一次有領(lǐng)導(dǎo)給我們上這種職業(yè)方面的專題培訓(xùn)課。也是從這一刻開(kāi)始,認(rèn)識(shí)到,無(wú)論何地的何單位,一位員工的最基本要求就是良好的職業(yè)素養(yǎng)。其表現(xiàn)在:(一)按時(shí)上下班,不遲到早退。社會(huì)是不容許一個(gè)工作起來(lái)毫無(wú)時(shí)間觀念的人。無(wú)論什么理由,都絕不允許遲到,早退。(二)嚴(yán)格遵守單位的工作制度。例如,電訪室內(nèi)不能接打電話,不能將零食飲料帶進(jìn)去,更不能亂扔垃圾。
(三)遵守統(tǒng)計(jì)局給我們的請(qǐng)假制度。若有事需要請(qǐng)假,必須向督導(dǎo)說(shuō)明情況,征得同意后,方可請(qǐng)假。并且,實(shí)習(xí)期間,請(qǐng)假次數(shù)不得超過(guò)三次。(四)認(rèn)真完成好自己的工作。按時(shí),按質(zhì),按量的完成分配任務(wù)。不能拈輕怕重。把心里的不愿意或者不想,轉(zhuǎn)換成我喜歡或者我愿意。這樣,不僅心情舒暢,還能高效的完成任務(wù)。 作為大學(xué)生實(shí)習(xí),也通過(guò)這次實(shí)習(xí)體會(huì)所得。除了要做到領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的職業(yè)素養(yǎng)外,還應(yīng)做到以下幾點(diǎn):(1)要有堅(jiān)持不懈的精神。我們的工作只有電訪和面訪兩種。雖說(shuō)是兩類工作,但是性質(zhì)是一樣的。首先要取得別人對(duì)我們的信任,然后才能在同一水平上進(jìn)行交流。而這個(gè)交流過(guò)程也是艱難的。就拿電訪來(lái)說(shuō),在最開(kāi)始訪問(wèn)的時(shí)候,被訪問(wèn)者可能還好態(tài)度的回答我們所提出的問(wèn)題。但是幾分鐘后,別人不耐煩了。可能會(huì)抱怨幾句,然后把后面的題回答完;可能會(huì)罵上幾句難聽(tīng)的話,然后掛掉電話。這種情況,我們一般會(huì)再打過(guò)去,希望對(duì)方配合,能把這份調(diào)查做完。有的被訪者會(huì)繼續(xù)接受訪問(wèn),但有的被訪者甚至連電話都不會(huì)再接了。這種拒絕是時(shí)時(shí)都可能會(huì)發(fā)生的事,維持我們撐下來(lái)的,就是堅(jiān)持不懈的精神。(2)要勤勞,任勞任怨。
做訪問(wèn)時(shí)一個(gè)單調(diào)枯燥的工作,每天每時(shí)每刻的運(yùn)作模式都一樣。做久了,不免會(huì)疲乏,甚至產(chǎn)生懶惰情緒。假若真是這樣,怎么可能好好工作呢?除此之外,我還得服從上級(jí)的一切安排。無(wú)論讓我們做什么,都要欣然接受。(3)要虛心學(xué)習(xí),在工作過(guò)程中,我們肯定會(huì)碰到很多的問(wèn)題。有不懂的,就要向督導(dǎo)或者其他工作伙伴請(qǐng)教。當(dāng)別人教我們?cè)趺醋鰰r(shí),我們也應(yīng)虛心接受。同時(shí),也不要怕犯錯(cuò)誤。每一個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候,第一次做錯(cuò)了不要緊,重要的是知錯(cuò)能改。只有這樣,我們才能把自己的工作做好。其實(shí)不僅實(shí)習(xí)如此,做任何事都應(yīng)這樣。
通過(guò)這次實(shí)習(xí),讓我更透徹的明白了,作為一名統(tǒng)計(jì)工作人員,應(yīng)該做到忠誠(chéng)統(tǒng)計(jì),樂(lè)于奉獻(xiàn);實(shí)事求是,不出假數(shù);依法統(tǒng)計(jì),嚴(yán)守秘密;公正透明,服務(wù)社會(huì)。如果在統(tǒng)計(jì)工作中夾雜私心,為滿足自己的私利去迎合某些人的私欲要求。那么,弄虛作假,虛報(bào)浮夸等就在所難免,也就背離了實(shí)事求是,不出假數(shù)這一最基本的統(tǒng)計(jì)職業(yè)道德規(guī)范。
總的來(lái)說(shuō),經(jīng)歷了這次學(xué)習(xí),除了鞏固書本知識(shí)以外。還讓我學(xué)會(huì)了,我們剛步入社會(huì),應(yīng)盡快學(xué)會(huì)在社會(huì)上獨(dú)立,敢于參加社會(huì)競(jìng)爭(zhēng),敢于承擔(dān)各種壓力,使自己能夠在社會(huì)上快速成長(zhǎng)。這將成為我人生中一筆重要的資本。
旅游管理專業(yè)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇七
1熟悉汽車修理環(huán)境、修理工具。為將來(lái)工作打下基礎(chǔ)。
2通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)維修實(shí)習(xí)和企業(yè)員工的交流指導(dǎo),理論聯(lián)系實(shí)際,把所學(xué)的理論知識(shí)加以印證、深化、鞏固和充實(shí),培養(yǎng)分析、解決工程實(shí)際問(wèn)題的能力,為后繼專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)、課程設(shè)計(jì)和畢業(yè)設(shè)計(jì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3維修實(shí)習(xí)是對(duì)學(xué)生的一次綜合能力的培養(yǎng)和訓(xùn)練。在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的主觀能動(dòng)性,深入細(xì)致地認(rèn)真觀察、實(shí)踐,使自己的動(dòng)手能力得到提高。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
這家公司不但擁有一批高素質(zhì)、高技能的汽車維修技術(shù)人員,而且從國(guó)內(nèi)、外購(gòu)進(jìn)一批先進(jìn)的汽車維修檢測(cè)設(shè)備。例如:電腦檢測(cè)分析儀、噴油清洗設(shè)備等等。使得該廠軟、硬件兼?zhèn)淝彝晟啤?BR> 擁有完善的維修服務(wù)流程,流程如下:
1、汽車保養(yǎng)
汽車保養(yǎng)是很重要的,買的一輛新車,首先要懂得如何保養(yǎng)。汽車保養(yǎng)需要做的幾項(xiàng)工作:
清潔汽車外表,檢查門窗玻璃、刮水器、室內(nèi)鏡、后視鏡、門鎖與升降器手搖柄是否齊全有效。檢查散熱器的水量、曲軸箱內(nèi)的機(jī)油量、油箱內(nèi)的燃油儲(chǔ)量、蓄電池內(nèi)的電解液液面高度是否符合要求。檢查喇叭、燈光是否齊全、有效,安裝是否牢固。檢查轉(zhuǎn)向機(jī)構(gòu)各連接部位是否松曠,安裝是否牢固。檢查輪胎氣壓是否充足,并清除胎間及胎紋間雜物。檢查轉(zhuǎn)向盤的游動(dòng)間隙是否符合標(biāo)準(zhǔn);輪轂軸承、轉(zhuǎn)向節(jié)主銷是否松動(dòng)。檢查離合器和制動(dòng)踏板的自由行程是否符合規(guī)定。
檢查輪胎螺母、半軸螺栓是否牢固可靠。起動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)后,察看儀表工作是否正常,傾聽(tīng)發(fā)動(dòng)機(jī)有無(wú)異響。檢查車輛有無(wú)漏水、漏油、漏氣、漏電等四漏現(xiàn)象。檢查拖掛裝置工作是否可靠。
機(jī)油的作用主要是對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)行潤(rùn)滑、冷卻、密封、清潔、防銹、防腐若沒(méi)有機(jī)油,汽車的心臟就不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。使用礦物油,一般5000公里換一次機(jī)油。正確的換油標(biāo)準(zhǔn)是以引擎運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)間來(lái)計(jì)算的。(自估平均時(shí)速:公里/小時(shí))x(100小時(shí)/礦物油-200小時(shí)/合成油)=換油公里數(shù)。
汽車制動(dòng)液檢查與更換:汽車行駛一定的時(shí)間就要檢查制動(dòng)液,必要時(shí)需更換。制動(dòng)液在使用一定時(shí)間后,會(huì)出現(xiàn)沸點(diǎn)降低、污染及不同程度的氧化變質(zhì),所以應(yīng)根據(jù)氣候、環(huán)境條件、季節(jié)變化及工況等及時(shí)檢查其質(zhì)量性能,做到及時(shí)更換。普通工況下,制動(dòng)液在使用2年或5萬(wàn)公里后就應(yīng)更換。原則上,不同型號(hào)的制動(dòng)液不能混用,以免相互間產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng),影響制動(dòng)效果。不同車型,使用的制動(dòng)液也往往不同。制動(dòng)液有礦物油型制動(dòng)液、合成型制動(dòng)液等類型。合成型制動(dòng)液具備很多優(yōu)點(diǎn)被普遍使用。
此外,在更換制動(dòng)液時(shí)應(yīng)使用專業(yè)更換設(shè)備,這樣更換制動(dòng)液更徹底,不殘留雜質(zhì),避免出現(xiàn)氣阻,并能有效避免人工更換制動(dòng)液常出現(xiàn)的問(wèn)題。如制動(dòng)發(fā)軟、放液(氣)閥的損壞。
旅游管理專業(yè)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇八
時(shí)光靜靜的流逝,短暫而有意義的實(shí)習(xí)結(jié)束了。角色的轉(zhuǎn)換,讓我學(xué)到了很多的東西。復(fù)雜的社會(huì),復(fù)雜的人際關(guān)系,都是我們以后所面臨的問(wèn)題。
我從事的是物流工作,這是一門服務(wù)的行業(yè),始終堅(jiān)持顧客是上帝。但并非我說(shuō)學(xué)的專業(yè),剛開(kāi)始我不怎么感興趣,心想既來(lái)了就好好做著。
無(wú)論什么樣的事情都可以鍛煉自己,可以學(xué)到你想要的。我的職位是一名接送貨員,主要的工作是從客戶那里安全的把貨物送回來(lái)。在別人看來(lái),這也許是一份很簡(jiǎn)單的工作,但是要把它做好還要花點(diǎn)心思。因?yàn)槟闳ソ迂洉r(shí),要跟客戶鑒定一份合同,關(guān)于貨物安全的,所以你不有絲毫的大意,一個(gè)很小的失誤都會(huì)帶來(lái)很多的問(wèn)題。這些問(wèn)題都關(guān)系到公司的信譽(yù)問(wèn)題,所以要非常的細(xì)心。這些對(duì)我來(lái)說(shuō),還是沒(méi)什么問(wèn)題的。其實(shí)更讓我感到吃力的事是復(fù)雜的人際關(guān)系,我每天要面對(duì)不同的客戶,他們的性格各異。這不免讓我感到有點(diǎn)措手不及,尤其對(duì)于剛出校門的我們來(lái)說(shuō)。特別是對(duì)于內(nèi)向性格的我,實(shí)在有點(diǎn)難以應(yīng)付。但我并沒(méi)有灰心,我的毅力沒(méi)那么弱,別人做好的,我也能做好。
相信困難只是暫時(shí)的,通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的耐心指點(diǎn),同事的幫助,以及自己的努力,這些問(wèn)題都解決了,我進(jìn)步了。我認(rèn)為心態(tài)很重要,因?yàn)檫@是良心劑。同時(shí)我還要處理好跟同事之間的關(guān)系,爭(zhēng)吵,爭(zhēng)論,是家常便飯,但更重要的是相互之間的理解,溝通與支持。有了他們我不在孤單,溫暖的畫面一幕一幕,感到常在。
但是在工作中我還是發(fā)現(xiàn)了自己在很多方面還不足,還沒(méi)什么經(jīng)驗(yàn),畢竟剛出校門。所以我要不段的學(xué)習(xí),不斷的提高自己,便更好的適應(yīng)這個(gè)社會(huì)。在工作中要嚴(yán)格要求自己,要有一顆寬容的心,向身邊的人學(xué)習(xí)。一切要從全局出發(fā),重團(tuán)結(jié),講誠(chéng)信。無(wú)論在什么崗位我始終以飽滿的熱情對(duì)待自己的工作,勤勤懇懇,盡職盡責(zé),踏踏實(shí)實(shí)的完成自己的本職工作。同時(shí)還應(yīng)具有較強(qiáng)的應(yīng)變和適應(yīng)能力。幾個(gè)月來(lái),我十分注意對(duì)現(xiàn)實(shí)的了解和掌握?;趲讉€(gè)月工作經(jīng)驗(yàn)的積累,我對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作有比較全面的了解和掌握。我想自己的工作經(jīng)驗(yàn)一方面是自己工作的積累,更重要的是自己在這樣的工作崗位上,有這樣的機(jī)會(huì),這都是領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的信任和支持的結(jié)果。正因如此,我將更加珍惜自己的崗位,以無(wú)比的熱情與努力爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。
我很慶幸自己能找到這份實(shí)習(xí)的工作,雖然時(shí)間不長(zhǎng),但是還是得到了鍛煉。看清了自己的不知,在學(xué)校的東西都沒(méi)有用上,不過(guò)在工作中學(xué)到了不少的新知識(shí),也鍛煉了自己各方面的能力。工作的收獲讓我對(duì)自己有了新的看法,自己在知識(shí),技能,和溝通方面還有些不足,我們大學(xué)生要放好心態(tài),我想以后我的工作,還是會(huì)記起當(dāng)初第一次實(shí)習(xí)的。因?yàn)檫@次實(shí)習(xí)給了我巨大的啟發(fā)和源動(dòng)力。我在這一次實(shí)習(xí)中體驗(yàn)到了生活的不易和以后怎么樣去工作的真諦,我很開(kāi)心能夠在第一次實(shí)習(xí)得的時(shí)候找到那么好的單位和同事。我大受感動(dòng),我在以后的人生路上有了這一筆財(cái)富,我會(huì)做的更好。
旅游管理專業(yè)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇九
20xx年的暑假,我的收獲有許多,這是我第一次與社會(huì)面對(duì)面地接觸,心連心地交流,我感觸頗深。我實(shí)習(xí)的地方是家里人費(fèi)了九牛二虎之力才找來(lái)的單位——杭州新創(chuàng)廣告有限公司。
第一天走進(jìn)公司的時(shí)候,與經(jīng)理進(jìn)行了簡(jiǎn)單的面談之后,并沒(méi)有給我留下過(guò)多的任務(wù),先讓我熟悉一下環(huán)境,了解了一下公司的狀況,包括其規(guī)模、部門、人員分工等。我所在的部門是公司的策劃組,主要負(fù)責(zé)完稿、協(xié)調(diào)、雜務(wù)等。
一個(gè)月時(shí)間,說(shuō)短是因?yàn)榭梢詫W(xué)的細(xì)節(jié)太多了,說(shuō)長(zhǎng)是因?yàn)榭赡芫壸詫?shí)習(xí)生的緣故,這一個(gè)月更多時(shí)間浪費(fèi)在雜務(wù)上,沒(méi)有參與過(guò)一次完整的廣告策劃到執(zhí)行過(guò)程,不免有些遺憾。下面基于這一個(gè)月的實(shí)習(xí)體會(huì),就我感觸或者獲益比較深的幾點(diǎn)談?wù)劇?BR> 第一,進(jìn)了公司才發(fā)現(xiàn),原來(lái)自己之前堅(jiān)持的所謂興趣至上、效率第一都是些不切實(shí)際的幼稚想法。一味追求理性的理想化的工作狀態(tài),卻忽視了辦公室里無(wú)處不在的潛規(guī)則和現(xiàn)實(shí)令人無(wú)奈卻又得甘之如怡的狀態(tài)。雖然說(shuō)廣告行業(yè)是一個(gè)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè),理應(yīng)鼓勵(lì)自由大膽的創(chuàng)見(jiàn)和作風(fēng),然而套在一個(gè)層層等級(jí)的行政制度和薪酬體系下,所有的創(chuàng)意靈感的活力都被扼殺殆盡。你的想法必須迎合客戶具體個(gè)人的喜好,你的創(chuàng)意必須迎合總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人喜好,所以很多好的想法可能連浮出水面的機(jī)會(huì)都等不到就被扼殺在搖籃里了。對(duì)于我這個(gè)實(shí)習(xí)生,想法難免稚嫩;而對(duì)于正式員工,想法其實(shí)只是拿來(lái)兌換薪水的等價(jià)物,更何況對(duì)藝術(shù)創(chuàng)意本身的理解就是見(jiàn)仁見(jiàn)智的,與其尋求一廂情愿的藝術(shù)高標(biāo)準(zhǔn),還不如追求面面俱到的客戶迎合。衡量創(chuàng)意的標(biāo)準(zhǔn)在未下市之前,客戶的滿意就是藝術(shù)創(chuàng)作的勝利。
第二,我這個(gè)人是三分鐘熱度型的,所以做事情特別重效率。在學(xué)校也是習(xí)慣今日事今日畢,有了靈感就會(huì)一直做到完美為止,但是到了社會(huì)實(shí)踐階段,效率高就碰到了麻煩。因?yàn)閷?duì)于剛進(jìn)來(lái)的新人,辦公室?guī)讉€(gè)大官或者小兵都像逮到勤雜工般的興奮,啥瑣事都丟給你做,這點(diǎn)其實(shí)我早就有心里準(zhǔn)備,而且大事情都是靠小事積累起來(lái)的道理我很懂。但是我沒(méi)意識(shí)到,做得快又做得好的客觀結(jié)果,是看起來(lái)我每天總是很閑,一不留神被經(jīng)理抓到,他不會(huì)了解你做了什么,也不會(huì)去當(dāng)面指出,只會(huì)誤解為我好吃懶做,無(wú)所事事。吃了一個(gè)虧以后,我便慢慢適應(yīng)起有條不紊且速度得當(dāng)?shù)淖鍪路绞健H欢?,這樣的做法有一個(gè)致命的壞處,會(huì)讓我滋生不思進(jìn)取、習(xí)慣偷懶的惡習(xí),我其實(shí)最怕自己處于這個(gè)狀態(tài),所以目前想出來(lái)的辦法就是在工作時(shí)間多翻翻公司的寶貴資料,近水樓臺(tái)先得月,填充一下平時(shí)枯乏的時(shí)間。第三,我是個(gè)外表看起來(lái)心浮氣躁的人,在公司里頭幾天,可能和家里關(guān)系介紹的優(yōu)越感有關(guān),我一方面心里一直對(duì)被分配到看起來(lái)簡(jiǎn)單低能的工作耿耿于懷,另一方面辦公室煩悶的空氣讓我有些窒息,于是偶爾會(huì)趁著總監(jiān)不在,上qq聊天、看網(wǎng)絡(luò)電視,誰(shuí)知道我自以為忙里偷閑,其實(shí)早就被人看在眼里記在心里。于是,我意識(shí)到:自己絕不能再那樣,要學(xué)會(huì)像這里的同事一樣嚴(yán)肅、認(rèn)真、努力地工作;要學(xué)會(huì)虛心,身邊的同事就是很好的榜樣,無(wú)論他們表面上有多玩世不恭、桀驁不馴。因?yàn)橹挥刑撔恼?qǐng)教才能真正學(xué)到東西,也只有虛心請(qǐng)教才可使自己進(jìn)步得更快。要向有經(jīng)驗(yàn)的前輩學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的工作態(tài)度和做事原則。這樣才少走很多彎路。
最后,我想接下來(lái)我必須得充電了,不僅僅是多看,還要多思考、多體驗(yàn),積累夠多的感性體驗(yàn)和理性知識(shí)。“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”。在短暫的實(shí)習(xí)過(guò)程中,我深深感覺(jué)到自己所掌握的知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中專業(yè)知識(shí)的匱乏。剛開(kāi)始的一段時(shí)間里,對(duì)工作感覺(jué)無(wú)從下手,茫然不知所措,這讓我非常難過(guò)。在學(xué)??傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò),而一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么的少,這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”的含義。這也許是我個(gè)人想法,不過(guò)我們接受的教育和實(shí)踐的確有很長(zhǎng)一段距離。實(shí)習(xí)期間我也很努力的將在學(xué)校學(xué)的理論知識(shí)轉(zhuǎn)向?qū)嵺`方面,盡力做到與實(shí)踐相結(jié)合。
實(shí)習(xí)之后我最大的感想就是學(xué)校里面學(xué)的東西基本上是沒(méi)什么實(shí)用性的。在實(shí)習(xí)的地方,什么都是從新開(kāi)始。才實(shí)習(xí)一個(gè)月,也很難說(shuō)具體學(xué)到什么,但是有一點(diǎn)是肯定的,在公司里接觸到的都是很實(shí)用的東西,不像課本知識(shí)那么理論而抽象。而且,工作中很需要獨(dú)立與人打交道的能力。雖說(shuō)一開(kāi)始有人帶,但困難天天會(huì)有,而且很多,因?yàn)槭呛軐?shí)際的問(wèn)題,很多時(shí)候也不得不茫然地面對(duì)。現(xiàn)在,我覺(jué)得我已經(jīng)能夠獨(dú)立處理一些問(wèn)題,知道怎么解決某些困難。遇到困難后不要逃避,而是要想辦法怎樣去解決它,我覺(jué)得,這種能力是很重要的。
(二)建議事項(xiàng)
對(duì)實(shí)踐單位制度建議
有位名人說(shuō):企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的致命傷在于固步自封,一成不變的管理體制一定會(huì)使公司遭到時(shí)代的淘汰。任何一種管理體制和方法只要它與當(dāng)時(shí)的生產(chǎn)規(guī)模水平不相適應(yīng),就必然會(huì)影響企業(yè)的發(fā)展,就必須尋求變革第一范文網(wǎng),只有改掉原體制中的弊端后,企業(yè)才能正常經(jīng)營(yíng)、飛速發(fā)展,假如一個(gè)企業(yè)不能了解市場(chǎng)、適應(yīng)市場(chǎng)、因時(shí)而變,及時(shí)調(diào)整運(yùn)行機(jī)制,那么企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理必然會(huì)陷入被動(dòng),導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營(yíng)的舉步維艱。現(xiàn)就我實(shí)踐的公司當(dāng)前的現(xiàn)狀和存在問(wèn)題提幾點(diǎn)粗淺的建議:
第一,注重文化創(chuàng)新,突出廣告公司學(xué)習(xí)型組織的特點(diǎn)
廣告公司是典型的學(xué)習(xí)型組織,學(xué)習(xí)型的組織意味著組織對(duì)外部環(huán)境的變化具有快速的應(yīng)變能力,這種組織的競(jìng)爭(zhēng)力不是靠過(guò)去的經(jīng)驗(yàn),而是依靠學(xué)習(xí)。廣告公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力與核心素質(zhì)密切相關(guān),而核心素質(zhì)就是創(chuàng)新。不論是管理者還是員工都要學(xué)會(huì)去學(xué)習(xí),只有不斷的學(xué)習(xí)才會(huì)有創(chuàng)新,才能使本土廣告公司具備和外資廣告公司抗衡的資本。
第二,公司的薪酬分配制度改革是目前公司急需解決的問(wèn)題之一
1、改革公司目前的經(jīng)營(yíng)者資產(chǎn)責(zé)任制實(shí)施方案,提高薪酬標(biāo)準(zhǔn),拉大差距,打破平均主義。
2、盡快制定公司獎(jiǎng)勵(lì)基金的使用方案,使獎(jiǎng)勵(lì)的發(fā)放做到公平性、可操作性。
3、為了建立對(duì)高中層人員的長(zhǎng)期激勵(lì)機(jī)制,建議公司積極探索新的分配模式,盡快制定高中層人員的期權(quán)、期股方案。
4、建議公司盡快開(kāi)展崗位分析和崗位評(píng)價(jià)工作,通過(guò)崗位評(píng)價(jià)合理確定每個(gè)崗位的崗位價(jià)值。
5、建議公司建立并完善薪酬管理的體系并改革目前的崗位工資制實(shí)施方案,實(shí)行一種新的工資分配模式----崗位效益工資制。使員工的收入同其所在崗位的崗位價(jià)值和其工作業(yè)績(jī)及公司的效益緊密結(jié)合。
6、對(duì)原崗位工資制中存在的一些矛盾和問(wèn)題,要在新的工資制度改革方案中一并解決。
7、建議公司在改革工資制度方案的同時(shí),制定一些單項(xiàng)的獎(jiǎng)勵(lì)方案作為工資制度方案的補(bǔ)充,使員工的分配模式走上多元化,如制定榮譽(yù)津貼實(shí)施方案、合理化建議及創(chuàng)新獎(jiǎng)實(shí)施方案,建立總經(jīng)理獎(jiǎng)勵(lì)基金等。
旅游管理專業(yè)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇十
回顧這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作,感觸很深,收獲頗豐。這兩個(gè)月,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)我自身的不懈努力,我學(xué)到了人生難得的工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)見(jiàn)識(shí)。我將從以下幾個(gè)方面總結(jié)法學(xué)崗位工作實(shí)習(xí)這段時(shí)間自己體會(huì)和心得:
一、努力學(xué)習(xí),理論結(jié)合實(shí)踐,不斷提高自身工作能力。
在法學(xué)崗位工作的實(shí)習(xí)過(guò)程中,我始終把學(xué)習(xí)作為獲得新知識(shí)、掌握方法、提高能力、解決問(wèn)題的一條重要途徑和方法,切實(shí)做到用理論武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作。思想上積極進(jìn)取,積極的把自己現(xiàn)有的知識(shí)用于社會(huì)實(shí)踐中,在實(shí)踐中也才能檢驗(yàn)知識(shí)的有用性。在這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中給我最大的感觸就是:我們?cè)趯W(xué)校學(xué)到了很多的理論知識(shí),但很少用于社會(huì)實(shí)踐中,這樣理論和實(shí)踐就大大的脫節(jié)了,以至于在以后的學(xué)習(xí)和生活中找不到方向,無(wú)法學(xué)以致用。同時(shí),在工作中不斷的學(xué)習(xí)也是彌補(bǔ)自己的不足的有效方式。信息時(shí)代,瞬息萬(wàn)變,社會(huì)在變化,人也在變化,所以你一天不學(xué)習(xí),你就會(huì)落伍。通過(guò)這兩個(gè)月的實(shí)習(xí),并結(jié)合法學(xué)崗位工作的實(shí)際情況,認(rèn)真學(xué)習(xí)的法學(xué)崗位工作各項(xiàng)政策制度、管理制度和工作條例,使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過(guò)這些工作條例的學(xué)習(xí)使我進(jìn)一步加深了對(duì)各項(xiàng)工作的理解,可以求真務(wù)實(shí)的開(kāi)展各項(xiàng)工作。
二、圍繞工作,突出重點(diǎn),盡心盡力履行職責(zé)。
在法學(xué)崗位工作中我都本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去對(duì)待每項(xiàng)工作。雖然開(kāi)始由于經(jīng)驗(yàn)不足和認(rèn)識(shí)不夠,覺(jué)得在法學(xué)崗位工作中找不到事情做,不能得到鍛煉的目的,但我迅速?gòu)淖陨沓霭l(fā)尋找原因,和同事交流,認(rèn)識(shí)到自己的不足,以至于迅速的轉(zhuǎn)變自己的角色和工作定位。為使自己盡快熟悉工作,進(jìn)入角色,我一方面抓緊時(shí)間查看相關(guān)資料,熟悉自己的工作職責(zé),另一方面我虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教使自己對(duì)法學(xué)崗位工作的情況有了一個(gè)比較系統(tǒng)、全面的認(rèn)知和了解。根據(jù)法學(xué)崗位工作的實(shí)際情況,結(jié)合自身的優(yōu)勢(shì),把握工作的重點(diǎn)和難點(diǎn), 盡心盡力
三、轉(zhuǎn)變角色,以極大的熱情投入到工作中。
從大學(xué)校門跨入到法學(xué)崗位工作崗位,一開(kāi)始我難以適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變,不能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,從而解決問(wèn)題,認(rèn)為沒(méi)有多少事情可以做,我就有一點(diǎn)失望,開(kāi)始的熱情有點(diǎn)消退,完全找不到方向。但我還是盡量保持當(dāng)初的那份熱情,想干有用的事的態(tài)度,不斷的做好一些雜事,同時(shí)也勇于協(xié)助同事做好各項(xiàng)工作,慢慢的就找到了自己的角色,明白自己該干什么,這就是一個(gè)熱情的問(wèn)題,只要我保持極大的熱情,相信自己一定會(huì)得到認(rèn)可,沒(méi)有不會(huì)做,沒(méi)有做不好,只有你愿不愿意做。轉(zhuǎn)變自己的角色,從一位學(xué)生到一位工作人員的轉(zhuǎn)變,不僅僅是角色的變化,更是思想觀念的轉(zhuǎn)變。
四、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,在完成本職工作的同時(shí)協(xié)同其他同事。
在工作間能得到領(lǐng)導(dǎo)的充分信任,并在按時(shí)完成上級(jí)分配給我的各項(xiàng)工作的同時(shí),還能積極主動(dòng)地協(xié)助其他同事處理一些內(nèi)務(wù)工作。個(gè)人的能力只有融入團(tuán)隊(duì),才能實(shí)現(xiàn)最大的價(jià)值。實(shí)習(xí)期的工作,讓我充分認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)精神的重要性。
團(tuán)隊(duì)的精髓是共同進(jìn)步。沒(méi)有共同進(jìn)步,相互合作,團(tuán)隊(duì)如同一盤散沙。相互合作,團(tuán)隊(duì)就會(huì)齊心協(xié)力,成為一個(gè)強(qiáng)有力的集體。很多人經(jīng)常把團(tuán)隊(duì)和工作團(tuán)體混為一談,其實(shí)兩者之間存在本質(zhì)上的區(qū)別。優(yōu)秀的工作團(tuán)體與團(tuán)隊(duì)一樣,具有能夠一起分享信息、觀點(diǎn)和創(chuàng)意,共同決策以幫助每個(gè)成員能夠更好地工作,同時(shí)強(qiáng)化個(gè)人工作標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn)。但工作團(tuán)體主要是把工作目標(biāo)分解到個(gè)人,其本質(zhì)上是注重個(gè)人目標(biāo)和責(zé)任,工作團(tuán)體目標(biāo)只是個(gè)人目標(biāo)的簡(jiǎn)單總和,工作團(tuán)體的成員不會(huì)為超出自己義務(wù)范圍的結(jié)果負(fù)責(zé),也不會(huì)嘗試那種因?yàn)槎嗝蓡T共同工作而帶來(lái)的增值效應(yīng)。
五、存在的問(wèn)題。
幾個(gè)月來(lái),我雖然努力做了一些工作,但距離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距,如理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高,對(duì)法學(xué)崗位工作崗位還不夠熟悉等等,這些問(wèn)題,我決心實(shí)習(xí)報(bào)告在今后的工作和學(xué)習(xí)中努力加以改進(jìn)和解決,使自己更好地做好本職工作。
針對(duì)實(shí)習(xí)期工作存在的不足和問(wèn)題,在以后的工作中我打算做好以下幾點(diǎn)
1.做好實(shí)習(xí)期工作計(jì)劃,繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)法學(xué)崗位工作崗位各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),做到全面深入的了解各種制度和業(yè)務(wù)。
2.以實(shí)踐帶學(xué)習(xí)全方位提高自己的工作能力。在注重學(xué)習(xí)的同時(shí)狠抓實(shí)踐,在實(shí)踐中利用所學(xué)知識(shí)用知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
3.踏實(shí)做好本職工作。在以后的工作和學(xué)習(xí)中,我將以更加積極的工作態(tài)度更加熱情的工作作風(fēng)把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭(zhēng)“沒(méi)有最好只有更好”。
4.繼續(xù)在做好本職工作的同時(shí),為單位做一些力所能及的工作,為單位做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
旅游管理專業(yè)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇十一
盛夏的港口驕陽(yáng)似火,七月,我們終于來(lái)到了廣州港,初出茅廬的我們對(duì)一切都是好奇的,既有對(duì)校園的不舍,也有對(duì)第一份工作的向往。而到現(xiàn)在,不知不覺(jué)之間已實(shí)習(xí)近三個(gè)月了,也頗有感慨。
剛到南沙一期的時(shí)候,一期為我們新員工進(jìn)行了為期兩天的培訓(xùn),各位老師耐心的向我們介紹了南沙一期的概況,集裝箱碼頭的生產(chǎn)流程,并著重講了在一期作業(yè)時(shí)的安全問(wèn)題——這一點(diǎn)我在隨后的輪崗實(shí)習(xí)中體會(huì)的更深,每一個(gè)部門都對(duì)安全要求特別嚴(yán),上崗前都會(huì)進(jìn)行嚴(yán)格的安全培訓(xùn),在實(shí)際操作中,師傅強(qiáng)調(diào)的最多的也是安全問(wèn)題。
隨后,根據(jù)一期人力資源部的安排,我來(lái)到了閘口。閘口的工作相對(duì)來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)單并輕松些:主要是負(fù)責(zé)拖車進(jìn)出堆場(chǎng)的單證檢查和打單工作。來(lái)到閘口,組長(zhǎng)先是向我講了在閘口的一些安全注意事項(xiàng),隨后將一本安全手冊(cè)給我,進(jìn)行了半天的安全學(xué)習(xí)。而且還進(jìn)行了考試。通過(guò)這次安全學(xué)習(xí),我了解了在閘口需要特別注意避讓車輛。實(shí)習(xí)過(guò)程中,我了解了閘口在整個(gè)一期作業(yè)流程中的作用,并學(xué)習(xí)到了閘口業(yè)務(wù)一些基礎(chǔ)的做法。閘口業(yè)務(wù)中,對(duì)單號(hào)特別重要,包括拖車上箱號(hào)與系統(tǒng)中箱號(hào)、設(shè)備交接單箱號(hào)的符合,提單號(hào)的符合;另外還有重箱進(jìn)閘時(shí)鉛封號(hào)的錄入,不同箱屬公司的鉛封號(hào)具有不同特征;另外,還了解了不同閘口通道辦理不同的業(yè)務(wù)且不能混淆。在閘口工作最重要的就是要細(xì)心,特別是車比較多的時(shí)候,容易產(chǎn)生操作慣性,還有就是上夜班的時(shí)候,精神上不容易集中。在我實(shí)習(xí)過(guò)程中,就有同事因?yàn)橐拱鄷r(shí)精神不集中而放錯(cuò)了箱出去,這也受到了主管的嚴(yán)厲批評(píng)。
我的第二個(gè)崗位也是現(xiàn)在的崗位是倉(cāng)管。相對(duì)來(lái)說(shuō),倉(cāng)管要辛苦一點(diǎn),因?yàn)椴粌H需要上三班,也需要經(jīng)常在現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)。剛到倉(cāng)庫(kù),也是先進(jìn)行安全培訓(xùn),倉(cāng)庫(kù)比閘口要危險(xiǎn)一些,自然安全教育也更嚴(yán)格一點(diǎn)。安全教育之后,便安排了跟組,組長(zhǎng)也指定了一個(gè)師傅帶我。不久,我便跟著師傅去現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)了。
在倉(cāng)管現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)感觸最深的便是安全。我們接觸的一般都是收拆箱和出入庫(kù)業(yè)務(wù),作業(yè)時(shí)一般都會(huì)有一至兩個(gè)叉車,一個(gè)七噸叉,一個(gè)二十五噸叉;同時(shí),收發(fā)卷鋼又比較多,一個(gè)在五六噸左右,因此,現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)十分危險(xiǎn)。而我們作為倉(cāng)管員,必須站在作業(yè)第一現(xiàn)場(chǎng),除了檢查作業(yè)之外,還需要檢查現(xiàn)場(chǎng)其他人員的安全措施準(zhǔn)備狀況,如:必須在作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)旁邊放置雪糕筒,提醒其他設(shè)備和人員;必須敦促工人、司機(jī)、理貨、驗(yàn)柜的戴好安全帽,穿好反光衣;同時(shí)檢查現(xiàn)場(chǎng)人員的行為,如拖車需要移動(dòng)時(shí),托架上絕對(duì)不可以站人,二十五噸叉作業(yè)時(shí)必須有指揮手進(jìn)行指揮,卷鋼必須安全堆放。并且,有時(shí)候會(huì)碰到一起作業(yè)的,比如有次晚上我們作業(yè)的時(shí)候碰到一個(gè)正面吊在不遠(yuǎn)處放箱,正面吊和二十五噸叉同時(shí)作業(yè),整個(gè)現(xiàn)場(chǎng)一片機(jī)器轟鳴聲,而我們又必須待在作業(yè)現(xiàn)場(chǎng),整個(gè)過(guò)程較平時(shí)危險(xiǎn)不少。當(dāng)然,在作業(yè)的時(shí)候也避免不了發(fā)生一些小插曲:一次作業(yè)的時(shí)候,在我們身邊的二十五噸叉突然傳出一聲巨響,我們當(dāng)時(shí)以為是卷鋼掉下來(lái)了,把我們嚇了一跳,后來(lái)檢查后,發(fā)現(xiàn)是有兩個(gè)輪胎爆胎了,雖然沒(méi)有卷鋼掉下來(lái)嚴(yán)重,但一個(gè)輪胎值一萬(wàn)多,這樣就爆掉了兩萬(wàn)多。這個(gè)意外讓我很受震動(dòng):操作必須按規(guī)章操作,如若不然,會(huì)給公司造成很大的損失。
總的來(lái)說(shuō),實(shí)習(xí)的這段時(shí)間讓我受益匪淺,接下來(lái)還要去中控和策劃,我相信,這一定會(huì)讓我有更大的收獲。
旅游管理專業(yè)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇十二
為期兩個(gè)星期的教育實(shí)習(xí)結(jié)束了。事情結(jié)束的時(shí)候,便開(kāi)始有了一絲閑情從不同的角度去看我們自己,這間學(xué)校,這些學(xué)生??
回首過(guò)去的兩個(gè)星期,每天忙著備課,在網(wǎng)上收集資料和素材,對(duì)著鏡子不斷重復(fù)的練習(xí),生活是那么的充實(shí)。第一次走進(jìn)教室不是以學(xué)生的身份而是以老師的身份站上講臺(tái),第一次聽(tīng)到有人輕輕的喊我一聲老師,第一次有了一份身為人師的責(zé)任感。
xx年x月x日,我?guī)е贪缸哌M(jìn)鐵路中學(xué)高二(11)班,第一次走上講臺(tái),剛開(kāi)始心里還有一絲初為人師的緊張,看到這班學(xué)生,馬上便沒(méi)有了緊張感,仿佛自己又回到了高中時(shí)代,一切都是那樣的熟悉,那樣的親切,在這個(gè)小小的講臺(tái)上,我盡情的發(fā)揮,用心教學(xué),這是我人生舞臺(tái)上的一個(gè)新的起點(diǎn)。
可以說(shuō)鑒賞課是美術(shù)教育里面最難以把握的課堂,像水中月,霧里花,你知道她的美,卻難以展現(xiàn)在學(xué)生面前。
在備課階段,我盡量想象優(yōu)美的語(yǔ)句,或搜索一些幽默的小故事來(lái)渲染課堂氣氛,我把課堂盡量設(shè)成我的想像中那樣完美。
而到了真正的課堂上,才發(fā)現(xiàn)以上準(zhǔn)備的這些,需要你的語(yǔ)言藝術(shù),你的真正的感受去感染學(xué)生。但我的感覺(jué)是,我像是把剛發(fā)現(xiàn)的新聞報(bào)告給觀眾聽(tīng)一樣。我放不開(kāi),無(wú)論是動(dòng)作,表情或是語(yǔ)調(diào)。一整節(jié)課,我的指導(dǎo)老師劉老師都全程跟蹤。劉老師意見(jiàn)比較簡(jiǎn)短,她讓我注意與學(xué)生互動(dòng),像這種課留多點(diǎn)時(shí)間讓學(xué)生去說(shuō).還有聲調(diào)沒(méi)有控制好,整節(jié)課就平了。
我抓住這兩個(gè)意見(jiàn),反思。的確,整節(jié)課,我都上得比較吃力,想盡量帶學(xué)生進(jìn)入那個(gè) 原始而神秘的青銅器時(shí)代去。卻沒(méi)注意到學(xué)生的感受。
一節(jié)課下來(lái),我多了點(diǎn)體會(huì)和一些思考。
(1.)課堂就像匹野馬,需要你的點(diǎn)點(diǎn)積累去慢慢馴服。
(2.)要想去感染學(xué)生,你必須要有真實(shí)的感受。
(3.)教好美術(shù),需要一種情感,這種情感包括你對(duì)藝術(shù)不斷的探索,還有對(duì)學(xué)生的一份愛(ài)心,守護(hù)學(xué)生的天性并加以引導(dǎo)。
(4.)把你對(duì)學(xué)生的愛(ài)融入到你對(duì)藝術(shù)的熱愛(ài)。這樣你的教學(xué)質(zhì)量才能不斷上升。
接下來(lái),我嘗試讓學(xué)生去自己欣賞這些織繡圖片,構(gòu)圖和色彩,有一個(gè)男同學(xué)給我的印象很深刻,他把中國(guó)刺繡的特點(diǎn)模糊地總結(jié)了一下,雖然聽(tīng)起來(lái)有點(diǎn)稚氣,但著實(shí)讓我產(chǎn)生了點(diǎn)小佩服,課堂氣氛也比較好,那是從他們理解的世界出發(fā),比較容易帶動(dòng)同學(xué)。課堂氣氛也比較好。我也更加注意了什么時(shí)候用什么聲調(diào),適當(dāng)停頓或留個(gè)空白,會(huì)讓課堂更富有節(jié)奏感。
藝術(shù)是一種語(yǔ)言,藝術(shù)探索的是人類情感的奧秘。在美術(shù)教育中我深深體會(huì)到:必須注重與學(xué)生心與心的交流,盡全力、用愛(ài)心喚醒和鼓舞學(xué)生對(duì)生活的感受,講方法、抓契機(jī)引導(dǎo)他們用美術(shù)語(yǔ)言去表現(xiàn)內(nèi)心的情感,豐富生活、陶冶情操,促進(jìn)審美能力的提高,能夠身心和諧地健康成長(zhǎng)。
現(xiàn)在想起來(lái)時(shí)間過(guò)得真快,短短的兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了。這兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)使我的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)得到了一個(gè)質(zhì)的飛躍,我學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的知識(shí)?!爸R(shí)是永無(wú)止境的?!痹谌〉煤贸煽?jī)的同時(shí),我時(shí)刻不忘提升自我,對(duì)教育事業(yè)的滿腔熱情,將鼓舞著我不斷前進(jìn)。今后當(dāng)我再次走上講臺(tái)的時(shí)候,我相信自己會(huì)是一名合格的人民教師。
旅游管理專業(yè)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇十三
如期的,這次我們的美術(shù)寫生實(shí)習(xí)被安排在皖南,一個(gè)風(fēng)景很優(yōu)美,同時(shí)又很有靈性的地方。其實(shí)早就想去這個(gè)地方,那個(gè)粉墻黛瓦的世外桃源。所以這次有這個(gè)機(jī)會(huì)讓我如此接近的去感受這種延續(xù)了幾百年的文化氛圍,我感到十分高興。
我們先是去了宏村。宏村位于安徽省黟縣東北部,村落面積19.11公頃,始建于南寧紹熙年間(公元1131年),至今已800余年。它背倚黃山余脈羊棧嶺、雷崗山等,地勢(shì)較高,常常云蒸霞蔚,時(shí)而如潑墨重彩,時(shí)而如淡抹寫意,恰似山水長(zhǎng)卷,融自然景觀和人文景觀為一體,被譽(yù)為“中國(guó)畫里的鄉(xiāng)村”。
后來(lái)聽(tīng)村子里的人介紹,安徽省黟縣西遞、宏村兩處古民居以其保存良好的傳統(tǒng)風(fēng)貌被列入世界文化遺產(chǎn),是中國(guó)繼北京后第二座同時(shí)擁有兩處以上世界遺產(chǎn)的城市,同時(shí)也是世界上第一次把民居列入世界遺產(chǎn)名錄。其實(shí)宏村并不是很大,黟縣更是一個(gè)人口僅十來(lái)萬(wàn)的小縣城,能夠在全國(guó)的那么多的古村落中享此榮耀,真的是一件不簡(jiǎn)單的事情,難怪李白曾經(jīng)贊美道:“黟縣小桃源,煙霞百里間。地多靈草木,人尚古衣冠?!边@也是皖南鄉(xiāng)村的獨(dú)特意境:山水風(fēng)物幽美,民風(fēng)人情淳厚。
整個(gè)村子風(fēng)景的確優(yōu)美!當(dāng)我們從南湖上的小橋走過(guò),腳底跨過(guò)一片碧綠的荷葉,水中微蕩的倒影;當(dāng)我們走過(guò)南湖書院,仿佛還能聽(tīng)見(jiàn)里面的朗朗書聲;當(dāng)我們漫步在班駁的小巷,聽(tīng)著溝渠里潺潺的流水聲,那些漸漸暗下去的色彩依稀可見(jiàn)當(dāng)初的繁華;當(dāng)我們來(lái)到月沼,池邊洗衣的婦女,嬉戲的小孩,搖蒲扇的老人,像一幅歷史的黑白照片,雖然已經(jīng)過(guò)去很久。
宏村有一個(gè)很有趣的名字,叫“牛形村”。因?yàn)檎麄€(gè)村莊從高處看,宛若一頭斜臥山前溪邊的青牛。村中半月形的“月沼”稱為“牛胃”;一條四百余米長(zhǎng)的水川,九曲十八彎,盤繞在“牛腹”內(nèi),被稱作“牛腸”;村西虞山溪上,起四座木橋,作為“牛腿”;村口兩棵很大的風(fēng)水樹(shù)為“牛角”;這樣就形成了“山為牛頭,樹(shù)為牛角,屋為牛身,橋?yàn)榕D_”的牛形村落。
就在宏村,137幢明清古建筑靜靜地佇立著。高大奇?zhèn)サ鸟R頭墻有驕傲睥睨的表情,也有跌竅飛揚(yáng)的韻致;灰白的屋壁被時(shí)間涂劃出斑駁的線條,更有了凝重、沉靜的效果;還有宗族詞堂、書院、牌坊和宗譜。走進(jìn)任一幢民居,美輪美奐的磚雕、石雕、木雕裝飾入眼皆是,門罩、天井、花園、漏窗、房梁、屏風(fēng)、家具,都在無(wú)聲地展示著精心的設(shè)計(jì)與精美的手藝。
雖然我們已經(jīng)完全沉醉在那優(yōu)美的景致之中,每天依然要畫畫——每天1張水粉,5張鋼筆速寫。當(dāng)時(shí)的宏村很炎熱,上午就串到了30多度,但我們好多同學(xué)一大早連飯都顧不上吃就去風(fēng)景區(qū)畫畫。一畫就是一整天,經(jīng)常會(huì)在某個(gè)巷角看到某個(gè)熟悉的身影。晚上老師們會(huì)和我們一起坐下來(lái),評(píng)著我們的畫,在鼓勵(lì)中指出我們的不足。這里要特別提到吳老師,她總是一張又一張的不厭其煩的評(píng)述著,細(xì)致入微地分析每幅畫的特點(diǎn)和風(fēng)格以及需要改進(jìn)的地方,這讓我們十分感動(dòng),真的。在宏村的日子快樂(lè)而又短暫,很快我們要去美術(shù)寫生實(shí)習(xí)的第二個(gè)也是最后一個(gè)地方——查濟(jì)——這里的大部分人都姓查。雖然花了整整4個(gè)小時(shí)橫穿了整個(gè)黃山山脈,雖然車在彎彎曲曲的山路上轉(zhuǎn)的人想吐,但是下車后還是有一絲喜悅的,但隨之喜悅便消散了。這是一個(gè)什么地方啊?就是外面一條街,順著街往里走,便看到一個(gè)幾乎是完全凌亂的村子。參差不齊的樹(shù)木,荒蕪的野草,荒廢掉的小屋和那斷墻。這也是世外桃源嗎?說(shuō)實(shí)話,當(dāng)時(shí)我開(kāi)始有點(diǎn)懷疑了,老師為什么會(huì)帶我們來(lái)這個(gè)地方。
但后來(lái)我開(kāi)始逐漸的習(xí)慣,并且開(kāi)始逐漸地對(duì)查濟(jì)喜愛(ài)。不是嗎?這里沒(méi)有宏村的雅致,沒(méi)有宏村的繁華,沒(méi)有宏村的熙熙攘攘;但查濟(jì)卻有它的別致,有它的寧?kù)o,有它的溪水潺潺。在這個(gè)中國(guó)最大的古民居群中,廢墟多到了壯觀。綿延數(shù)十里的明清民居古建筑群都雕粱畫棟,翹角飛檐。而查濟(jì)的水系也有它的獨(dú)到之處,它不像宏村的水,總是給人一種綠綠的感覺(jué),查濟(jì)的水是清澈見(jiàn)底的,而且因?yàn)椴闈?jì)河落差較大,河水迭瀑式地流淌,沿河錯(cuò)落有致地建有多道拱石橋、板石橋、洞石橋,將兩岸民居相連。飽經(jīng)滄桑的石橋,藤蘿纏繞,遠(yuǎn)望猶如碧玉橫架水上,與兩岸青磚黑瓦遙相呼應(yīng)。
每天獨(dú)自一人拎著畫箱,來(lái)到一個(gè)無(wú)人的角落,打開(kāi)本子,安安靜靜地畫著那畫面,旁邊也許有村民走過(guò),他們不會(huì)像宏村的游客那樣唧唧喳喳地指指點(diǎn)點(diǎn),他們只是安安靜靜地做著自己的事情,因?yàn)榫吧枪灿械模蚨磺锌偸悄敲吹睾椭C。其實(shí)關(guān)于查濟(jì)的特色,早就有詩(shī)曰:“十里查村九里煙,三溪匯流萬(wàn)戶間,寺廟亭臺(tái)塔影下,小橋流水杏花天”。據(jù)說(shuō)古代的查濟(jì)有一百零八座祠堂,一百零八座廟宇,一百零八座橋梁。而現(xiàn)在我們看見(jiàn)的只是陳舊破碎的景象,農(nóng)婦在溪水中洗衣,狗在巷中慢走,昔日的繁華變成了今日平靜的農(nóng)居生活。
所以如今的查濟(jì)更像一個(gè)安詳?shù)倪€在熟睡中的老人,在他的蒼桑的眉宇間依然不經(jīng)意地透露出昔日的繁華。整個(gè)村子像個(gè)迷宮一樣,數(shù)不清的巷子讓你不知身在何處,又像這里已經(jīng)走過(guò)了。但查濟(jì)的巷子又處處相通,七彎八拐終有出口。腳下清一色的石板路被踩磨得溜光锃亮,記錄著古老的印跡。古村老式的民居鱗次櫛比,黝黑的屋瓦,淺灰的馬頭墻連成一片。依然是黛瓦,卻不見(jiàn)了粉墻,到處都是班駁的磚墻,幾乎掉的下所有關(guān)于這個(gè)村子的歷史。雖然這里的廢墟多到了壯觀,但這里的大部分房子還住人,我們可以像串門般隨意進(jìn)入居民家中轉(zhuǎn)悠,而不用顧及到在宏村時(shí)的收費(fèi)。主人早就已經(jīng)習(xí)慣,自管自忙活著,這讓我們更加感到自然些。
每次作畫時(shí),總會(huì)有幾只慵懶的貓?jiān)诘厣咸芍鴷裉?yáng),而狗則活潑的多,習(xí)慣性的從你身邊繞來(lái)繞去,搖著尾巴。而每次當(dāng)我們畫完歸來(lái),狗總是在我們前面快樂(lè)的小跑著,仿佛在領(lǐng)路。在查濟(jì),我們依然每天晚上評(píng)著畫,老師依然是那么的盡心盡責(zé),我們也逐漸的感受到,我們已經(jīng)深深地融入到了皖南的那種氤氳,那種文化氛圍。我們已經(jīng)深深地愛(ài)上了皖南這個(gè)地方。在我們的眼中,皖南的建筑已經(jīng)不全然是建筑,風(fēng)景已經(jīng)不全然是風(fēng)景,那已經(jīng)是一個(gè)永恒的畫面。
但是時(shí)間依舊和夏日的灼熱趕著我們走過(guò)村子,就要離開(kāi)這古舊的宅子,這斑駁的磚墻,這彎曲的小巷,這潺潺的溪水。陽(yáng)光依然扎眼,但這一幅幅畫面卻愈顯得頹廢,墻門反射出冷冷的光。忽然覺(jué)得,自己只是個(gè)過(guò)客,美麗的景致依舊在皖南安靜平和的存在著,而我們就要離開(kāi)這個(gè)地方。忽然有種感謝這次實(shí)習(xí)的感覺(jué),美術(shù)寫生實(shí)習(xí)不僅教會(huì)了我們的審美,更讓我們懂得了什么叫文化的相融。有機(jī)會(huì)我還會(huì)來(lái)的,一定,我想。
旅游管理專業(yè)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇十四
今天(20xx年4月15號(hào))在實(shí)訓(xùn)樓報(bào)告廳進(jìn)行了我的“從今天開(kāi)始不凡”勵(lì)志演講的第二站——空乘系專場(chǎng)!反響還好!
正如我在演講中說(shuō)到的那樣:一切偉大的行為和思想都有一個(gè)微不足道的開(kāi)始!今天又做了第二場(chǎng),人生就是一次次的嘗試,一次次的獲得,最后才可以一次次的成功!今天演講完后對(duì)我來(lái)說(shuō)不是句號(hào),也不是逗號(hào),我要它是感嘆號(hào)!我希望得到你們的肯定!我會(huì)一直做下去的。
空乘系的同學(xué)們,正如我所說(shuō)的那樣:你們可以當(dāng)面找我,也可以到我的blog里去找資料,我非常愿意幫助你們,我的人生會(huì)因?yàn)橛心銈兊男枰兊酶泳实摹?BR> 今天的空乘專場(chǎng),有不足,我也了解了一些人的建議,我知道自己還需要努力,但是請(qǐng)各位放心,我張黎就是一個(gè)會(huì)改變的人,我會(huì)聽(tīng)取你們的建議的,而且我會(huì)去行動(dòng)的!下一次你們見(jiàn)到的必將是更優(yōu)秀的張黎!謝謝各位!(你們可以在我的博客里留下建議哦!張黎謝謝你們!)
當(dāng)然你們的改變才是我最希望看到的,也是對(duì)我最大的肯定!朋友們,加油吧!記住那八個(gè)字:馬上行動(dòng),一切可能!
下面我準(zhǔn)備了幾個(gè)問(wèn)題,希望你可以幫助回答一下,以便我可以進(jìn)步!(留言回答)
①你覺(jué)得我的演講還有什么不足的嗎?(直言不諱)
②聽(tīng)我的演講你覺(jué)得自己最大的收獲是什么?
③你最喜歡我的演講哪一段?
④我的觀點(diǎn)你有哪些是反對(duì)的,你的觀點(diǎn)是什么呢?(我要向你們學(xué)習(xí))
最后我好想說(shuō):感謝那些幫助我的人們,沒(méi)有你們,張黎再厲害,也什么都做不了!謝謝你們!
旅游管理專業(yè)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇十五
隨著社會(huì)的快速發(fā)展,用人單位對(duì)大學(xué)生的要求越來(lái)越高,對(duì)于即將畢業(yè)的電氣自動(dòng)化技術(shù)專業(yè)在校生而言,為了能更好的適應(yīng)嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì),畢業(yè)后能夠盡快的融入到社會(huì),同時(shí)能夠?yàn)樽约翰饺肷鐣?huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),畢業(yè)實(shí)習(xí)是必不可少的階段。畢業(yè)實(shí)習(xí)能夠使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在電氣自動(dòng)化技術(shù)專業(yè)課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺,也打開(kāi)了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),使我認(rèn)識(shí)到將所學(xué)的知識(shí)具體應(yīng)用到工作中去,為以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),只有在實(shí)習(xí)期間盡快調(diào)整好自己的學(xué)習(xí)方式,適應(yīng)社會(huì),才能被這個(gè)社會(huì)所接納,進(jìn)而生存發(fā)展。
剛進(jìn)入實(shí)習(xí)單位的時(shí)候我有些擔(dān)心,在大學(xué)學(xué)習(xí)電氣自動(dòng)化技術(shù)專業(yè)知識(shí)與實(shí)習(xí)崗位所需的知識(shí)有些脫節(jié),但在經(jīng)歷了幾天的適應(yīng)過(guò)程之后,我慢慢調(diào)整觀念,正確認(rèn)識(shí)了實(shí)習(xí)單位和個(gè)人的崗位以及發(fā)展方向。我相信只要我們立足于現(xiàn)實(shí),改變和調(diào)整看問(wèn)題的角度,銳意進(jìn)取,在成才的道路上不斷攀登,有朝一日,那些成才的機(jī)遇就會(huì)紛至沓來(lái),促使我們成為電氣自動(dòng)化技術(shù)專業(yè)公認(rèn)的人才。我堅(jiān)信“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”,只有把從書本上學(xué)到的電氣自動(dòng)化技術(shù)專業(yè)理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐中,才能真正掌握這門知識(shí)。因此,我作為一名電氣自動(dòng)化技術(shù)專業(yè)的學(xué)生,有幸參加了為期近三個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習(xí)。
一、實(shí)習(xí)目的及任務(wù)
經(jīng)過(guò)了大學(xué)四年電氣自動(dòng)化技術(shù)專業(yè)的理論進(jìn)修,使我們電氣自動(dòng)化技術(shù)專業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)有了根本掌握。我們即將離開(kāi)大學(xué)校園,作為大學(xué)畢業(yè)生,心中想得更多的是如何去做好自己專業(yè)發(fā)展、如何更好的去完成以后工作中每一個(gè)任務(wù)。本次實(shí)習(xí)的目的及任務(wù)要求:
1.1實(shí)習(xí)目的
①為了將自己所學(xué)電氣自動(dòng)化技術(shù)專業(yè)知識(shí)運(yùn)用在社會(huì)實(shí)踐中,在實(shí)踐中鞏固自己的理論知識(shí),將學(xué)習(xí)的理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐當(dāng)中,反過(guò)來(lái)檢驗(yàn)書本上理論的正確性,鍛煉自己的動(dòng)手能力,培養(yǎng)實(shí)際工作能力和分析能力,以達(dá)到學(xué)以致用的目的。通過(guò)電氣自動(dòng)化技術(shù)的專業(yè)實(shí)習(xí),深化已經(jīng)學(xué)過(guò)的理論知識(shí),提高綜合運(yùn)用所學(xué)過(guò)的知識(shí),并且培養(yǎng)自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力
②通過(guò)電氣自動(dòng)化技術(shù)專業(yè)崗位實(shí)習(xí),更廣泛的直接接觸社會(huì),了解社會(huì)需要,加深對(duì)電氣自動(dòng)化實(shí)習(xí)專業(yè)技術(shù)總結(jié)。
社會(huì)的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)自身對(duì)社會(huì)的適應(yīng)性,將自己融合到社會(huì)中去,培養(yǎng)自己的實(shí)踐能力,縮短我們從一名大學(xué)生到一名工作人員之間的觀念與業(yè)務(wù)距離。為以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);
③通過(guò)實(shí)習(xí),了解電氣自動(dòng)化技術(shù)專業(yè)崗位工作流程,從而確立自己在最擅長(zhǎng)的工作崗位。為自己未來(lái)的職業(yè)生涯規(guī)劃起到關(guān)鍵的指導(dǎo)作用。通過(guò)實(shí)習(xí)過(guò)程,獲得更多與自己專業(yè)相關(guān)的知識(shí),擴(kuò)寬知識(shí)面,增加社會(huì)閱歷。接觸更多的人,在實(shí)踐中鍛煉膽量,提升自己的溝通能力和其他社交能力。培養(yǎng)更好的職業(yè)道德,樹(shù)立好正確的職業(yè)道德觀。
1.2實(shí)習(xí)任務(wù)要求
①在電氣自動(dòng)化技術(shù)崗位實(shí)習(xí)期間,嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)單位的規(guī)章制度,服從畢業(yè)實(shí)習(xí)專業(yè)指導(dǎo)老師的安排,做好實(shí)習(xí)筆記,注重理論與實(shí)踐相結(jié)合,善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題
②在實(shí)習(xí)過(guò)程,有嚴(yán)格的時(shí)間觀念,不遲到不早退,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,積極主動(dòng)完成實(shí)習(xí)單位分配的任務(wù),與單位同事和諧相處;
③每天都認(rèn)真總結(jié)當(dāng)天的實(shí)習(xí)工作所遇到的問(wèn)題和收獲體會(huì),做好工作反思,并按照學(xué)校畢業(yè)實(shí)習(xí)要求及時(shí)撰寫畢業(yè)實(shí)習(xí)日記。
二、實(shí)習(xí)單位及崗位簡(jiǎn)介
2.1實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介 浙江系統(tǒng)工程有限公司成立于*年,是一家專注于產(chǎn)品和產(chǎn)品研究、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)及銷售的高科技企業(yè),總部及研發(fā)基地設(shè)立于*科技創(chuàng)業(yè)園,并在全國(guó)各地設(shè)有分支機(jī)構(gòu)。公司技術(shù)和研發(fā)實(shí)力雄厚,是國(guó)家863項(xiàng)目的參與者,并被政府認(rèn)定為“高新技術(shù)企業(yè)”。
浙江系統(tǒng)工程有限公司自成立以來(lái),始終堅(jiān)持以人才為本、誠(chéng)信立業(yè)的經(jīng)營(yíng)原則,薈萃業(yè)界精英,將國(guó)外先進(jìn)的信息技術(shù)、管理方法及企業(yè)經(jīng)驗(yàn)與國(guó)內(nèi)企業(yè)的具體實(shí)際相結(jié)合,為企業(yè)提供全方位的解決方案,幫助企業(yè)提高管理水平和生產(chǎn)能力,使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中始終保持競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)快速、穩(wěn)定地發(fā)展。
公司人才結(jié)構(gòu)合理,擁有多名博士作為主要的技術(shù)骨干,具有碩士、學(xué)士高\(yùn)中級(jí)技術(shù)職稱的員工達(dá)800多人。為了開(kāi)發(fā)出真正適合企業(yè)需求的
產(chǎn)品,企業(yè)特聘請(qǐng)電氣自動(dòng)化技術(shù)專業(yè)專家(中科院院士)作為咨詢顧問(wèn),緊密跟蹤電氣自動(dòng)化技術(shù)行業(yè)發(fā)展特點(diǎn),不斷優(yōu)化。
2.2實(shí)習(xí)崗位簡(jiǎn)介(概況)
a. 參與電氣自動(dòng)化技術(shù)崗位的日常工作,參與組織制定單位電氣自動(dòng)化技術(shù)崗位發(fā)展規(guī)劃和年度工作計(jì)劃(包括年度經(jīng)費(fèi)使用計(jì)劃,儀器設(shè)備申購(gòu)計(jì)劃等),并協(xié)助同事組織實(shí)施和檢查執(zhí)行情況。
b. 協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)管理,貫徹、實(shí)施有關(guān)規(guī)章制度。確定自己在電氣自動(dòng)化技術(shù)專業(yè)崗位的工作職責(zé)與任務(wù),定期進(jìn)修和業(yè)務(wù)相關(guān)的知識(shí),不斷提高業(yè)務(wù)水平和工作能力。
c. 在工作過(guò)程,跟同事一起通過(guò)與客戶的洽談,現(xiàn)場(chǎng)勘察,盡可能多地了解客戶從事的職業(yè)、喜好、業(yè)主要求的使用功能和追求的風(fēng)格等。努力提高客戶建立良好關(guān)系能力,給客戶量身打造設(shè)計(jì)方案。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容(過(guò)程)
3.1舉行計(jì)算科學(xué)與技術(shù)專業(yè)崗位上崗培訓(xùn)。
我很榮幸進(jìn)入浙江系統(tǒng)工程有限公司開(kāi)展畢業(yè)實(shí)習(xí)。為了更好地適應(yīng)從學(xué)生到一個(gè)具備完善職業(yè)技能的工作人員,實(shí)習(xí)單位主管領(lǐng)導(dǎo)首先給我們分發(fā)電氣自動(dòng)化技術(shù)專業(yè)崗位從業(yè)相關(guān)知識(shí)材料進(jìn)行一些基礎(chǔ)知識(shí)的自主學(xué)習(xí),并安排專門的老同事對(duì)崗位所涉及的相關(guān)知識(shí)進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)。
3.2適應(yīng)電氣自動(dòng)化技術(shù)專業(yè)崗位工作。
為期兩個(gè)多月的畢業(yè)實(shí)習(xí)是我人生的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)。校園與職場(chǎng)、學(xué)習(xí)與工作、學(xué)生與員工之間存在著思想觀念、做人處事等各方面的巨大差異。從象牙塔走向社會(huì),在這個(gè)轉(zhuǎn)換的過(guò)程中,人的觀點(diǎn)、行為方式、心理等方面都要做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和適應(yīng)。我在電氣自動(dòng)化技術(shù)專業(yè)崗位慢慢的熟悉工作環(huán)境和工作同事后,逐漸進(jìn)入工作狀態(tài),每天按照分配的任務(wù)按時(shí)按量的完成。在逐漸適應(yīng)崗位工作的過(guò)程中,我理解了工作的艱辛與獨(dú)立自主生活的不易。在工作和同事相處過(guò)程中,即使是一件很平常的瑣碎小事也不能有絲毫的大意,也讓我明白一個(gè)道理:細(xì)節(jié)決定成敗。
旅游管理專業(yè)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇十六
本次進(jìn)行專業(yè)實(shí)習(xí)培訓(xùn)的內(nèi)容是會(huì)見(jiàn)當(dāng)事人。會(huì)見(jiàn)當(dāng)事人是指實(shí)習(xí)學(xué)生以律師身份與當(dāng)事人交流,傾聽(tīng)當(dāng)事人的訴求并給予一定的咨詢與解答的律師業(yè)務(wù)活動(dòng)。會(huì)談當(dāng)事人是律師執(zhí)業(yè)最基本的技能和職業(yè)技巧,律師的所有業(yè)務(wù)不論訴訟還是非訴訟業(yè)務(wù)都是以會(huì)談開(kāi)始,作為律師后續(xù)工作的基礎(chǔ),律師與委托人初次會(huì)談?dòng)衅渲匾?。在這次培訓(xùn)課程上老師總結(jié)出律師在會(huì)見(jiàn)當(dāng)事人的過(guò)程中所需具備的一些元素,比如說(shuō):自信、交流技巧、專業(yè)的知識(shí)以及注意當(dāng)時(shí)人的內(nèi)心揣測(cè)等等。
會(huì)見(jiàn)當(dāng)事人的目的是取得當(dāng)事人的信任,獲得代理案件的機(jī)會(huì)。作為律所實(shí)習(xí)生首先要學(xué)習(xí)的就是律師商務(wù)禮儀,要穿著得體,談吐大方,這樣有利于體現(xiàn)律師權(quán)威,維護(hù)律師公信度。法治公信度的高低直接影響到司法是否能夠有效運(yùn)用并發(fā)揮其應(yīng)有的作用跟功能,也是衡量一個(gè)國(guó)家法治程度的標(biāo)尺。律師懂得去靠遵守律師禮儀來(lái)尊重別人,會(huì)潛移默化地感化著社會(huì)公眾,培養(yǎng)公眾對(duì)法律的信仰。其次,有利于樹(shù)立律師職業(yè)形象,充分展示律師的個(gè)人素質(zhì)。一個(gè)能得到社會(huì)公眾普遍認(rèn)可、稱頌、褒獎(jiǎng)的律師禮儀,必然會(huì)提升律師職業(yè)的社會(huì)地位,樹(shù)立律師在公眾心目中的良好職業(yè)形象。因此,律師的舉手投足都應(yīng)該符合法儀,一言一行都要體現(xiàn)法的精神,保持莊重、文雅、得體、大方的儀容舉止。同時(shí)有利于處理好按鍵,解決律師與委托人之間的關(guān)系和加強(qiáng)律師的職業(yè)道德建設(shè),增強(qiáng)責(zé)任感、榮譽(yù)感。
在會(huì)談之前要做足準(zhǔn)備,包括接待室環(huán)境,自身穿著,歡迎委托人及律師費(fèi)問(wèn)題。在會(huì)談開(kāi)始進(jìn)行中,要傾聽(tīng)委托人陳述案情,顯示對(duì)當(dāng)事人的同情,詢問(wèn)案情后提出建議并計(jì)劃解決方案。在會(huì)談結(jié)束的時(shí)候,律師要制作一份會(huì)談總結(jié),列明當(dāng)事人在會(huì)談中陳述的案情以及一些重要時(shí)間,并約定下次會(huì)談的時(shí)間地點(diǎn)。這時(shí)整個(gè)會(huì)談結(jié)束。
我認(rèn)為在具備良好的外在氣質(zhì)法律涵養(yǎng)與內(nèi)在過(guò)硬的專業(yè)知識(shí)水平上,最為重要的還是兩大因素。其一就是和前來(lái)咨詢的當(dāng)事人建立良好的信任關(guān)系:再者就是律師掌握咨詢的重?fù)?dān),按照自己的思路來(lái)尋找自己所需要的案件素材。雙方之間的信任是事情成功的重要前提。有了信任,當(dāng)事人就會(huì)對(duì)你坦誠(chéng)相待,律師想知道的東西,當(dāng)事人也不會(huì)有所隱瞞。但是要達(dá)到此目的也很不容易,為了它,律師必須謹(jǐn)慎的注意自己的一言一行,初次見(jiàn)面至關(guān)重要,因?yàn)槁蓭熃o當(dāng)事人的第一印象影響持久,會(huì)再此基礎(chǔ)上進(jìn)一步的發(fā)展律師與當(dāng)事人之間是什么關(guān)系,有時(shí)還會(huì)影響當(dāng)事人決定是否聘請(qǐng)?jiān)撀蓭?,律師若是想有效的開(kāi)展工作就要在初次會(huì)面中感覺(jué)到你像對(duì)待平常人一樣關(guān)心和尊重他,而不是像對(duì)待做錯(cuò)了事一無(wú)是處的人一樣,律師應(yīng)該表明十分關(guān)注當(dāng)事人面臨的問(wèn)題,并使當(dāng)事人感到同情和真誠(chéng)以及是在認(rèn)真的聽(tīng)他傾訴,盡量讓其相信你是專家,有誠(chéng)意和能力來(lái)解決他的問(wèn)題。有的當(dāng)事人遇到案件心情比較沉重、焦慮和不安,你要盡量給他們減壓,讓當(dāng)事人看到希望和光明。在會(huì)見(jiàn)時(shí)不能頻繁的接打電話,否則會(huì)讓當(dāng)事人覺(jué)得你缺乏誠(chéng)意。這些細(xì)微的事情如果不去注意就不能和當(dāng)事人建立良好融洽的互信關(guān)系,更何談后續(xù)的委托關(guān)系呢?除了這些原則性的問(wèn)題,具體的接待,律師還必須注意用眼神與當(dāng)事人交流,切忌啰嗦和炫耀。個(gè)人覺(jué)得,有眼神的交流更能讓對(duì)方感到親切產(chǎn)生認(rèn)同,少一點(diǎn)啰嗦跟炫耀能夠讓當(dāng)事人看到你的沉著冷靜而非張揚(yáng)和浮躁。
除了雙方的信任之外,律師能夠掌握接待的主動(dòng)權(quán)對(duì)于快速掌握案情也有重要的意義。當(dāng)事人來(lái)咨詢一般都是覺(jué)得自己受到了莫大的冤屈,自己的利益受到了極大的侵犯,因而他們的到來(lái)一般都是心情極為激動(dòng),可能語(yǔ)無(wú)倫次,可能會(huì)帶有主觀色彩添油加醋,或者進(jìn)行與案情關(guān)系甚微的贅述,所以如果對(duì)于當(dāng)事人不不停的訴說(shuō),律師必須加以打斷,絕不能讓當(dāng)事人的思維主導(dǎo)律師的思考。這樣只會(huì)讓律師的邏輯條理混亂,為了清晰地掌握案情,律
師最好能親自發(fā)問(wèn),需要什么問(wèn)什么,占據(jù)談話的主動(dòng),這樣才能使整個(gè)談話更為高效。在問(wèn)的過(guò)程中可以采用開(kāi)放式、引導(dǎo)式和封閉式的問(wèn)法,同時(shí)要注意措辭,不要讓當(dāng)事人有一種被審問(wèn)的感覺(jué)。在答的時(shí)候要謹(jǐn)慎回答,尺度適當(dāng)。會(huì)談當(dāng)事人是一門藝術(shù),需要日后的實(shí)際操練精雕細(xì)琢,多向經(jīng)驗(yàn)豐富的前輩們學(xué)習(xí)請(qǐng)教。
雖然是剛到律所的實(shí)習(xí)生,同樣要遵守律師的職業(yè)道德:一切言行從維護(hù)社會(huì)主義國(guó)家法律的尊嚴(yán)和人民的合法權(quán)利出發(fā)。誠(chéng)實(shí)守信,一切從實(shí)際出發(fā),忠于客觀事實(shí),堅(jiān)持“以事實(shí)為依據(jù),以法律為準(zhǔn)繩”的原則出庭辯護(hù),對(duì)當(dāng)事人的合法權(quán)益負(fù)責(zé)。不私自接受當(dāng)事人財(cái)物,公平競(jìng)爭(zhēng),注意保守當(dāng)事人的秘密,使自己成為“執(zhí)法公正,品德高尚”的法律工作者。
這次培訓(xùn)為我日后去律所實(shí)習(xí)上了非常重要的一課,講了實(shí)習(xí)生會(huì)見(jiàn)當(dāng)事人的要點(diǎn)和基本技巧,會(huì)談是作為律師后續(xù)工作的基礎(chǔ),無(wú)論對(duì)律所還是欲接受代理的律師本身都具有重要性,作為法學(xué)專業(yè)的學(xué)生必須具備這些基本的法律執(zhí)業(yè)技能,無(wú)論日后是否能從事本行業(yè),這些技能都能讓我們?cè)诠ぷ髦畜w現(xiàn)我們法律人的素養(yǎng)。在日后實(shí)踐中我要把今天學(xué)習(xí)的內(nèi)容應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中,提高自己的職業(yè)技能,讓自己在未來(lái)職場(chǎng)生活中立于不敗之地,把法學(xué)精神發(fā)揚(yáng)光大。
旅游管理專業(yè)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇十七
轉(zhuǎn)眼間,大四就開(kāi)始了,為了鞏固上學(xué)期汽車電子控制系統(tǒng),汽車運(yùn)用工程等專業(yè)課程及馬上就要學(xué)習(xí)的汽車診斷,維修,服務(wù)等課程有初步認(rèn)識(shí)了解學(xué)校為我們安排了從9月5號(hào)到26號(hào)在武漢中南汽車修配中心的3個(gè)星期時(shí)間的生產(chǎn)實(shí)習(xí)。
__汽車修配廠具有近七十年的歷史,是汽車保修設(shè)備行業(yè)協(xié)會(huì),輕型汽車修理行業(yè)協(xié)會(huì)的常務(wù)理事,是上海大眾桑塔納,一汽捷達(dá),__汽車有限公司等生產(chǎn)廠的特約維修站,承接國(guó)內(nèi)外各類轎車、吉普車、旅行車的維修和保養(yǎng)。該公司結(jié)合多年的修車實(shí)踐,設(shè)計(jì)和生產(chǎn)了系列技術(shù)先進(jìn)、新穎、實(shí)用的汽車保修設(shè)備。
我被安排在上海大眾特約維修站的維修車間跟隨一位師-父做副助手,主要維修。
二、實(shí)習(xí)目的及意義
1、通過(guò)生產(chǎn)實(shí)習(xí)加深對(duì)汽車專業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中所處地位和作用的認(rèn)識(shí),鞏固專業(yè)思想,激發(fā)學(xué)習(xí)熱情。
2、熟悉汽車修理環(huán)境、修理工具。為以后走上工作崗位積累一定的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)。
3、開(kāi)拓我們的視野,增強(qiáng)專業(yè)意識(shí),鞏固和理解專業(yè)課程。
4、通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)維修實(shí)習(xí)和企業(yè)員工的交流指導(dǎo),理論聯(lián)系實(shí)際,把所學(xué)的理論知識(shí)加以印證、深化、鞏固和充實(shí),培養(yǎng)分析、解決工程實(shí)際問(wèn)題的能力,為后繼專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)、課程設(shè)計(jì)和畢業(yè)設(shè)計(jì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
5、維修實(shí)習(xí)是對(duì)學(xué)生的一次綜合能力的培養(yǎng)和訓(xùn)練。在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中充分調(diào)動(dòng)我們的主觀能動(dòng)性,深入細(xì)致地認(rèn)真觀察、實(shí)踐,使自己的動(dòng)手能力得到提高。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程
(一)保養(yǎng)
不管是舊車還是新車,在使用一段時(shí)間后由于磨損老化等原因,就必須對(duì)汽車進(jìn)行保養(yǎng),以保持和恢復(fù)汽車的技術(shù)性能,保證汽車具有良好的使用性和可靠性,延長(zhǎng)汽車的使用壽命。
根據(jù)德國(guó)原廠的要求,大眾汽油車種每一年或每15000公里(以先到者為準(zhǔn))作一次換油保養(yǎng)。每一年或每30000公里(以先到者為準(zhǔn))作一次檢查保養(yǎng)。單一般而言,每半年或每7,500公里作一定保養(yǎng)應(yīng)較合理。
而對(duì)于新車要求的首次7500km常規(guī)保養(yǎng)包括:車身內(nèi)外照明電器、用電設(shè)備檢查功能;目測(cè)安全氣囊外表是否受損,檢查安全帶功能;用專用診斷設(shè)備vag。5051/5052讀取儲(chǔ)存器內(nèi)各系統(tǒng)的故障信息;檢查雨刮器,清潔前檔玻璃落水槽排水孔;目測(cè)發(fā)動(dòng)機(jī)艙各零件是否有損傷和泄漏;清潔空氣濾清器罩殼和濾芯;用專用工具檢查蓄電池狀況,正負(fù)極連接是否牢靠,觀察電眼;檢查冷卻系統(tǒng)是否泄漏,必要時(shí)補(bǔ)充防凍液;檢查制動(dòng)系統(tǒng),助力轉(zhuǎn)向系統(tǒng)制動(dòng)液管路是否泄漏,檢查轉(zhuǎn)向液壓油液面,必要時(shí)補(bǔ)充;檢查轉(zhuǎn)向橫拉桿間隙,連接是否牢固;檢查車身底部燃油管、制動(dòng)油管以及底部保護(hù)層是否損壞,排氣管是否泄漏,固定是否牢固;底盤螺栓,車輪固定螺栓按規(guī)定扭矩檢查并緊固等。
前來(lái)做首次保養(yǎng)的車平均每天一臺(tái),師傅的效率也很高,快則不出一個(gè)小時(shí)搞定。
達(dá)到15000km時(shí)除了以上的內(nèi)容外還需增加:復(fù)位保養(yǎng)周期顯示器;檢查車門限位器、固定銷、發(fā)動(dòng)機(jī)蓋/行禮箱蓋鉸鏈和鎖扣功能并潤(rùn)滑;更換灰塵及花粉過(guò)濾器濾芯;目測(cè)變速箱/傳動(dòng)軸護(hù)套有無(wú)滲漏及損壞;檢查制動(dòng)盤、制動(dòng)鼓及制動(dòng)摩擦片厚度及磨損情況;檢測(cè)輪胎/輪轂,輪胎磨損情況,校正輪胎氣壓等。
當(dāng)達(dá)到30000km時(shí)還要清洗節(jié)氣門,清潔空氣濾清器罩殼,更換濾芯,檢查契型皮帶,凸輪軸齒型皮帶,發(fā)動(dòng)機(jī)燃燒室和進(jìn)氣道積炭情況以及變速箱齒輪油液位等。60000km后就要更換火花塞,燃油濾清器,自動(dòng)變速器atf油。
(二)發(fā)動(dòng)機(jī)大修
在短短3周時(shí)間內(nèi)一共大修過(guò)6臺(tái)發(fā)動(dòng)機(jī),包括一臺(tái)直列6缸4氣門寶馬發(fā)動(dòng)機(jī)。整個(gè)過(guò)程分發(fā)動(dòng)機(jī)解體,零件清洗更換,組裝還原三步。
有以下技術(shù)要求:裝配的零、部件和附件均應(yīng)符合規(guī)定程序批準(zhǔn)的制造或修理技術(shù)條件;發(fā)動(dòng)機(jī)應(yīng)按規(guī)定程序批準(zhǔn)的裝配技術(shù)條件進(jìn)行裝配,并裝配齊全;裝配后的發(fā)動(dòng)機(jī)應(yīng)按規(guī)定程序批準(zhǔn)的工藝和技術(shù)條件進(jìn)行冷、熱磨合,拆減和清洗;起動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn)穩(wěn)定后,只允許正時(shí)齒輪、機(jī)油泵齒輪、噴油泵傳動(dòng)齒輪及氣門腳有輕微均勻響聲、不允許活塞銷、連桿軸承、曲軸軸承有異響和活塞敲缸及其它異常響聲;功率和轉(zhuǎn)矩均不得低于原設(shè)計(jì)標(biāo)定值的20__汽車生產(chǎn)工作實(shí)習(xí)報(bào)告;發(fā)動(dòng)機(jī)不應(yīng)有漏油、漏水、漏電現(xiàn)象,但潤(rùn)滑油、冷卻水密封接合面處允許有不致形成滴狀的浸漬解體發(fā)動(dòng)機(jī)完畢后,對(duì)零部件進(jìn)行初步清洗,確定零部件維修和更換項(xiàng)目,確定可用、可維修部件,將需更換、外加工部件。缸體、曲軸、連桿、進(jìn)氣歧管、氣門室蓋、油底殼等不易腐蝕、變形部件,利用專用清潔劑加水配對(duì)后加熱清洗,加熱清潔完畢后,對(duì)加熱清洗部件用高壓水除去表面殘留積碳和油垢。利用高壓空氣吹凈水分,將曲軸、缸體等重要部位涂抹潤(rùn)滑油,避免銹蝕。
最后總成裝復(fù),進(jìn)行裝車,要對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)行熱磨時(shí)間應(yīng)在三小時(shí)以上,同時(shí)磨和過(guò)程中主修人員檢查有無(wú)漏油、漏水、漏氣。
大修過(guò)程中要注意:不能用含有腐蝕性溶劑的熱水清洗鋁質(zhì)零件;安裝前,要用發(fā)動(dòng)機(jī)油或防蝕劑涂覆螺紋;緊定圖輪軸缸蓋等要用扭力扳手;組裝時(shí),應(yīng)預(yù)先用專用油晶相互摩擦接觸零件,以便于啟動(dòng)。
旅游管理專業(yè)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇十八
為期一周的實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束。讓我對(duì)汽修有了更進(jìn)一步的理解和深刻的體會(huì)。這周的實(shí)習(xí)分為三步:第一是理解關(guān)于維修的理論知識(shí);第二是自己的動(dòng)手工作,把理論和實(shí)踐結(jié)合起來(lái);第三是進(jìn)行參觀,在自己掌握理論基礎(chǔ)的前提下向有關(guān)技術(shù)人員討教學(xué)習(xí),了解更多的專業(yè)知識(shí)。
實(shí)習(xí)目的:
1、通過(guò)實(shí)習(xí)加深我們對(duì)汽車專業(yè)地位和作用的認(rèn)識(shí),鞏固專業(yè)思想,激發(fā)熱情。
2、熟悉汽車修理環(huán)境、修理工具,為將來(lái)工作打下基礎(chǔ)
3、維修實(shí)習(xí)是對(duì)我們的一次綜合能力的培養(yǎng)和訓(xùn)練,在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中充分調(diào)動(dòng)我們的主觀能動(dòng)性,深入細(xì)致地認(rèn)真觀察、實(shí)踐,使自己的動(dòng)手能力得到提高。
實(shí)習(xí)內(nèi)容:
1、對(duì)汽車專業(yè)知識(shí)的理解;認(rèn)識(shí)零部件,自己動(dòng)手對(duì)汽車發(fā)動(dòng)機(jī)電動(dòng)機(jī)零部件進(jìn)行拆裝
2、正確使用工具,認(rèn)識(shí)零部件。對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)里的2大機(jī)構(gòu)5大系統(tǒng)進(jìn)行理解和操作,《曲柄連桿機(jī)構(gòu)曲柄連桿機(jī)構(gòu)是發(fā)動(dòng)機(jī)實(shí)現(xiàn)工作循環(huán),完成能量轉(zhuǎn)換的主要運(yùn)動(dòng)零件.配氣機(jī)構(gòu).配氣機(jī)構(gòu)的功用是根據(jù)發(fā)動(dòng)機(jī)的工作順序和工作過(guò)程,定時(shí)開(kāi)啟和關(guān)閉進(jìn)氣門和排氣門實(shí)現(xiàn)換氣過(guò)程,燃料供給系統(tǒng).燃料供給系由空氣供給系統(tǒng)、燃油供給系統(tǒng)和電子控制系統(tǒng)組成點(diǎn)火系統(tǒng).傳統(tǒng)式由蓄電池、發(fā)電機(jī)、點(diǎn)火線圈、斷電器、火花塞等組成柴油機(jī)是沒(méi)有點(diǎn)火系。潤(rùn)滑系統(tǒng)潤(rùn)滑系統(tǒng)由機(jī)油泵、機(jī)油濾清器、機(jī)油冷卻器、集濾器等組成.冷卻系統(tǒng).冷卻系統(tǒng)主要由水泵、散熱器、風(fēng)扇、水套和節(jié)溫器等組成起動(dòng)系統(tǒng)主要由蓄電池、起動(dòng)控制與傳動(dòng)機(jī)構(gòu)和起動(dòng)機(jī)。了解汽車各部結(jié)構(gòu)。
旅游管理專業(yè)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇十九
不知不覺(jué),五十多天的辛苦而有意義的教育實(shí)習(xí)生活就結(jié)束了。這份艱辛,這份感悟?qū)τ谖覀儗?shí)習(xí)小組的每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是一個(gè)寶貴的回憶。我們從學(xué)生到老師的一個(gè)角色轉(zhuǎn)換的過(guò)程也暫時(shí)告一段落,從實(shí)習(xí)前的準(zhǔn)備到實(shí)習(xí)中到實(shí)習(xí)結(jié)束,我們每一個(gè)人都經(jīng)歷了人生的一次洗禮,是人生的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),為此我們也頗感慨良多。
我們的教育實(shí)習(xí)的任務(wù)主要包括教學(xué)工作和班主任工作。在順德大良實(shí)驗(yàn)中原任班主任周紅梅老師及指導(dǎo)老師李翠老師的支持和指導(dǎo)下,我的實(shí)習(xí)工作取得了比較圓滿的成功。
以下就此作一份個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié):
(一)揚(yáng)帆啟航篇
1. 出發(fā)前感言
從搭上過(guò)來(lái)順德大良實(shí)驗(yàn)中學(xué)的班車那一刻起,相信每個(gè)人都對(duì)實(shí)習(xí)充滿了期待的心情,也許會(huì)興奮,也許會(huì)緊張,應(yīng)該是百感交集的吧,我也不例外,對(duì)老師的職業(yè)還是充滿了期待,總會(huì)幻想在課堂上的表現(xiàn),或者想著自己會(huì)教哪個(gè)年級(jí),什么樣的一個(gè)班,聽(tīng)話的還是調(diào)皮的學(xué)生,一切在我眼里都是那么好奇,新鮮的感覺(jué)。一群初出茅廬的大學(xué)生就這樣浩浩蕩蕩地向著實(shí)中出發(fā)。
2. 來(lái)到實(shí)中,一切準(zhǔn)備就緒
初到實(shí)中,我們搬到了指定的宿舍,一進(jìn)去以后大伙都蒙了,原來(lái)是一個(gè)歷史室,這就是我們的宿舍,更讓人費(fèi)勁的是14人住在同一屋檐下,相信每個(gè)人的心里都有了少許變化,既來(lái)之則安之,住吧,這就是我們兩個(gè)月要呆的地方。
稍微安定下來(lái)以后,實(shí)中學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)招待了我們這大批人馬,主要負(fù)責(zé)人也根據(jù)專業(yè)特點(diǎn)給我們配置好了專業(yè)指導(dǎo)老師和實(shí)習(xí)班主任,接下來(lái)實(shí)中美術(shù)系的科組長(zhǎng)熊健老師也召開(kāi)了第一次會(huì)議,與指導(dǎo)老師見(jiàn)過(guò)面以后就開(kāi)始緊張的備課當(dāng)中。一切工作都在緊張的進(jìn)行中。
在此期間,我擔(dān)任初二(4)班(美術(shù)專業(yè)班)的實(shí)習(xí)班主任,負(fù)責(zé)專業(yè)班教學(xué)工作與三個(gè)普通班的欣賞課教學(xué)工作。我一共上了37節(jié)課,主要包括7節(jié)新課,30節(jié)重復(fù)課,另外還籌辦了一次“長(zhǎng)大不容易”的主題班會(huì)課,批改作業(yè)達(dá)9次。在整個(gè)實(shí)習(xí)期間,我本著對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度盡全力做好每一件事情。
(二) 全面抗戰(zhàn)篇----教學(xué)工作篇
1. 見(jiàn)習(xí),準(zhǔn)備階段篇
如何上好每一節(jié)課是我們實(shí)習(xí)的重點(diǎn)。實(shí)習(xí)第一周主要任務(wù)是見(jiàn)習(xí),以聽(tīng)課為主,現(xiàn)在聽(tīng)課的感覺(jué)和以前不一樣:以前聽(tīng)課主要是為了學(xué)習(xí)知識(shí),而現(xiàn)在聽(tīng)課是學(xué)習(xí)教學(xué)方法,目的不一樣,上課的注意點(diǎn)也完全不一樣,現(xiàn)在更多的注重觀察老師怎樣講課,如何駕馭課堂,如何控制授課的時(shí)間。在這期間我也盡量去聽(tīng)其他科系老師的課,做好聽(tīng)課記錄,多學(xué)習(xí)不同專業(yè)老師的教學(xué)方法和經(jīng)驗(yàn)。
第二周開(kāi)始接受實(shí)習(xí)班主任工作事情,主要是了解班里的情況,熟悉班上每個(gè)學(xué)生的名字,主要掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度、紀(jì)律和學(xué)習(xí)水平情況。美術(shù)教育實(shí)習(xí)總結(jié)
2.實(shí)戰(zhàn)篇
情況稍有變化,來(lái)到這的第二天下午因?yàn)橹笇?dǎo)老師某些原因就馬上進(jìn)行了我的第一次正式課堂教學(xué),是上普通班的欣賞課,我的體會(huì)是第一次上課感覺(jué)自己就是在亂耍猴,幸運(yùn)的是我早有準(zhǔn)備,不過(guò)理想和現(xiàn)實(shí)很大差距,我認(rèn)真準(zhǔn)備教學(xué)課件全未能派上場(chǎng),沒(méi)有電腦,一下子蒙了,硬著頭皮上吧,不過(guò)還好學(xué)生看到新老師上課都很激動(dòng),也很配合,課堂氣氛還是比較輕松,而我在講臺(tái)上則是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,好不容易上完課,聽(tīng)取了隊(duì)友給我的一些建議,接下來(lái)的工作就如期進(jìn)行了。
面臨沒(méi)有電腦這個(gè)問(wèn)題,我只好重新寫教案,盡量挖掘新的教學(xué)方法來(lái)應(yīng)對(duì)接下來(lái)的課堂教學(xué),主要上網(wǎng)搜索部分相關(guān)資料圖片,打印出來(lái)為主。
聽(tīng)了指導(dǎo)老師的課以后,自己心里也稍微摸出底了,針對(duì)這個(gè)學(xué)校學(xué)生的素質(zhì)普遍比較差,專業(yè)學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)不夠投入,學(xué)生上課紀(jì)律差等問(wèn)題,我更多地是注重把學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣調(diào)動(dòng)起來(lái),使他們?cè)诳鞓?lè)中主動(dòng)地學(xué)習(xí),在課堂的教學(xué)環(huán)節(jié)中穿插與學(xué)生互動(dòng)環(huán)節(jié),基本上能夠較好地調(diào)動(dòng)整節(jié)課的課堂氣氛,以學(xué)生為主,教師指導(dǎo)的教學(xué)模式。每上一節(jié)課前我都準(zhǔn)備好教案,考慮課堂會(huì)出現(xiàn)的各種細(xì)節(jié)問(wèn)題,盡量在講課的時(shí)候發(fā)揮好一些,剛開(kāi)始時(shí)聲音不夠洪亮,后面的學(xué)生聽(tīng)起來(lái)較困難,后來(lái)隊(duì)友向我提出建議,我就立刻調(diào)整過(guò)來(lái),不過(guò)在語(yǔ)速語(yǔ)調(diào)上面做得還不夠,缺乏抑揚(yáng)頓挫的感覺(jué)。慢慢地老師也給我一些建議,老師肯定了我的進(jìn)步,也談到我與學(xué)生互動(dòng)的環(huán)節(jié)很好,達(dá)到課堂氣氛的一個(gè)高潮。
在專業(yè)班指導(dǎo)方面,基于教室限制,指導(dǎo)老師說(shuō)主要是以學(xué)生臨摹靜物為主,我主要針對(duì)學(xué)生存在的問(wèn)題指出問(wèn)題,然后一起來(lái)解決問(wèn)題,主要是讓學(xué)生懂得如何臨摹,在臨摹的時(shí)候要注意的問(wèn)題,還有臨摹靜物的方法步驟,讓學(xué)生有一個(gè)全面整體的概念,還穿插點(diǎn)評(píng)作業(yè)的形式讓學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,然后如何去解決,更多地是能夠讓學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí),學(xué)到更多專業(yè)上的知識(shí)和技能。
后來(lái)因?yàn)榘嗉?jí)較多,我跟指導(dǎo)老師協(xié)商以后減少了一些班級(jí)授課,有些學(xué)生后來(lái)過(guò)來(lái)問(wèn)我“老師,你怎么不教我們班了?我們都很喜歡你教啊”這讓我很欣喜,終于有學(xué)生喜歡聽(tīng)我的課了。
通過(guò)這段時(shí)間的鍛煉,自我感覺(jué)還是有很大進(jìn)步,在各個(gè)環(huán)節(jié)中能夠自如地銜接,過(guò)渡也較自然,把握承上啟下關(guān)系。
(三) 批改作業(yè)
在作業(yè)布置中,主要是根據(jù)課堂教學(xué)內(nèi)容擬出相關(guān)的題目,如設(shè)計(jì)面具,以“手“為元素展開(kāi)聯(lián)想等,要求學(xué)生盡可能地發(fā)揮自己的想象力,鼓勵(lì)學(xué)生大膽創(chuàng)作。為了讓學(xué)生有一個(gè)輕松學(xué)習(xí)的氛圍,作業(yè)量基本不會(huì)太大,難度也稍降低,主要是培養(yǎng)學(xué)生興趣為主,作業(yè)為練習(xí)鞏固為目標(biāo)。在批改作業(yè)的時(shí)候,針對(duì)學(xué)生作業(yè)中存在的問(wèn)題給出相關(guān)的評(píng)語(yǔ),并根據(jù)各個(gè)學(xué)生的情況稍作鼓勵(lì),專業(yè)班學(xué)生出現(xiàn)問(wèn)題的更多是對(duì)外形的把握能力不夠,透視不準(zhǔn)確,黑白灰關(guān)系不明確等,針對(duì)普通班的特點(diǎn),我更多注重的是以鼓勵(lì)為主,讓學(xué)生熱愛(ài)藝術(shù),培養(yǎng)他們的興趣為主。根據(jù)學(xué)生的反應(yīng),學(xué)生對(duì)我還是比較滿意的,這讓我很感動(dòng),從中也增強(qiáng)了信心。
(四) 班主任工作篇
主要協(xié)助原班主任周老師管理班級(jí)日常班務(wù),主要是巡班為主,跟早讀、跟操、晚修,還有中午和晚上巡宿舍為主,督促學(xué)生,維持紀(jì)律。
在接手班主任工作的開(kāi)始,碰到的第一個(gè)難題就是盡早地熟悉本班學(xué)生的名字,能夠一一對(duì)上號(hào),咋一看,怎么感覺(jué)都差不多,在非主流的沖擊下,學(xué)生在外表上都幾乎一個(gè)模板,特別是女學(xué)生,披著一縷長(zhǎng)發(fā),頭上弄個(gè)發(fā)夾,然后某些近視的學(xué)生就戴著幾乎相似的眼鏡,加上學(xué)校都是統(tǒng)一規(guī)定學(xué)生穿校服,這一下就把我自己給蒙倒了,好不容易弄來(lái)一份座位表,天天站在課室后面一個(gè)個(gè)對(duì)號(hào)入座,堅(jiān)持了幾天終于把這難題給搞定了,算是一個(gè)好的開(kāi)始,有一天叫了一名學(xué)生,學(xué)生顯得很驚訝,問(wèn)我:“老師,你怎么知道我的名字?”估計(jì)學(xué)生心里也會(huì)暗喜。
在班主任工作這一塊感受也很深,覺(jué)得當(dāng)老師當(dāng)班主任太不容易了,班主任感覺(jué)就是學(xué)生的保姆一樣,要呵護(hù)自己的學(xué)生,要保護(hù)自己班的學(xué)生,每天早讀和晚修時(shí)間去巡班,總會(huì)聽(tīng)到一些讓我窩心的話,“老師,你每天站在教室后面不累嗎?”我說(shuō):“這是我的責(zé)任丫,我要對(duì)你們負(fù)責(zé)”,“老師,為什么每天晚上都過(guò)來(lái)巡宿舍丫”“老師,你要保重身體啊!”還有很多讓我感動(dòng)的,學(xué)生真的很天真,很可愛(ài)的感覺(jué),因?yàn)樗齻兊目蓯?ài)與純真,讓我有很大的動(dòng)力,我堅(jiān)持每天都要去巡,除了偶爾一兩次偷偷懶。在宿舍里,學(xué)生都常常跟我聊天,也有訴苦的,我都很理解學(xué)生的心情,封閉式的學(xué)校管理讓學(xué)生也受到很大程度的壓抑,但是很不幸的是作為學(xué)生必須接受被管理,我也盡量多從其他方面引導(dǎo)學(xué)生從好的方面去想。當(dāng)然學(xué)生也特別有興趣的是我的大學(xué)生活是怎樣的,她們聽(tīng)起來(lái)都特別羨慕大學(xué)生活,有些學(xué)生就會(huì)問(wèn)我現(xiàn)在住在學(xué)校哪里,我一說(shuō)是14人住在歷史室,學(xué)生都顯得很驚訝,相比之下,學(xué)生就會(huì)感覺(jué)她們的狀況比我們好了,這也會(huì)暫時(shí)緩解她們對(duì)宿舍條件的不滿感。在跟學(xué)生交流的過(guò)程中,我覺(jué)得這些孩子都很單純,其實(shí)也是很容易滿足的,只要老師真心地傾聽(tīng)學(xué)生的心聲,學(xué)生就會(huì)對(duì)老師充滿善意,會(huì)覺(jué)得我很親切,從她們的身上,也讓我體會(huì)了從前初中的生活,想想我當(dāng)年應(yīng)該也是和這群孩子一樣,對(duì)老師的一切一切都充滿了好奇感,不過(guò)惟一的區(qū)別就是這些90后的孩子比我們80后的稍顯成熟一些,無(wú)論從思想上還是其他方面,也許這也是非主流社會(huì)帶過(guò)來(lái)的一些影響吧!
在實(shí)習(xí)結(jié)束前兩周,學(xué)生就已經(jīng)開(kāi)始打聽(tīng),問(wèn)我什么時(shí)候走,叫我留下來(lái)教她們,甚至叫我以后過(guò)來(lái)這學(xué)校當(dāng)老師,這讓我也很不舍,但是我還是如實(shí)告訴學(xué)生我日后的工作打算。美術(shù)教育實(shí)習(xí)總結(jié)
當(dāng)然也遇到一些讓我費(fèi)勁的事情,有些學(xué)生打鈴了都還不肯睡覺(jué),老在磨磨蹭蹭的,大聲說(shuō)話影響其他人休息,這在男生宿舍上面看到的比較多,較明顯,有些甚至還起哄,也許這就是這個(gè)初中年齡段學(xué)生的特性,當(dāng)然也有幾個(gè)個(gè)性比較突出的學(xué)生,在這方面我稍遇到棘手,很難勸導(dǎo),有時(shí)候自己好像還沒(méi)真正地把我學(xué)生的身份與目前的教師身份轉(zhuǎn)換好,總是覺(jué)得自己不能像其他老師那樣過(guò)于嚴(yán)格要求,在這里感覺(jué)學(xué)生真的是太累了,每天晚修時(shí)間班干部就會(huì)在黑板上列出當(dāng)晚必須完成的作業(yè),滿滿的作業(yè)寫滿了整個(gè)黑板,讓我看了覺(jué)得特別可怕,所有的時(shí)間都被學(xué)校統(tǒng)一安排地滿滿的,根本感受不到輕松學(xué)習(xí),快樂(lè)學(xué)習(xí)的氛圍。當(dāng)然老師也很累,每天要上課,還要管理學(xué)生的一切日常事務(wù)。
在這里看到學(xué)生被老師拉出去訓(xùn)話的現(xiàn)象太多了,讓我有點(diǎn)生畏,也許那些學(xué)生是很調(diào)皮,或者犯了什么錯(cuò)誤,但是老師那兇兇的表情與言語(yǔ)讓學(xué)生嚇得站在那里動(dòng)也不敢動(dòng),不敢吭聲,還有在宿舍也常??吹綄W(xué)生被罰站在門口的事情,甚至有些老師還讓學(xué)生站垃圾桶旁邊,還惡意相告“如果下次再犯的話,就把頭塞進(jìn)去垃圾桶里面”“這道題我十年不學(xué)也會(huì)做了,這么簡(jiǎn)單都不會(huì)”。。。。。。這些事情很值得我們來(lái)反思,難道就沒(méi)有更好地解決方法嗎?難道這就是我們所見(jiàn)的教育現(xiàn)象之一?當(dāng)然作為一所以“兩藝為主”為辦學(xué)模式,在美術(shù)課堂上其他科任老師隨便挑學(xué)生出去辦公室背書,談工作的事情如屢發(fā)生,這也是教師應(yīng)有的行為嗎?
旅游管理專業(yè)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇二十
時(shí)間過(guò)得總是那么的快,轉(zhuǎn)眼之間畢業(yè)實(shí)習(xí)就這樣匆匆結(jié)束了?,F(xiàn)對(duì)實(shí)習(xí)的情況進(jìn)行報(bào)告如下:
一、實(shí)習(xí)目的
我學(xué)的專業(yè)是會(huì)計(jì),為了加強(qiáng)自身的素質(zhì),培養(yǎng)較強(qiáng)的會(huì)計(jì)工作的操作能力,-這段期間我在__一家公司進(jìn)行了專業(yè)實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間要努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,遵守工作紀(jì)律,不遲到、早退,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作等。在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間也是我大學(xué)里生活很充實(shí)的日子,每天擠公交車到__開(kāi)發(fā)區(qū)西口,然后還要走一段路程才可以到單位,工作吃飯休息工作下班,生活很有規(guī)律。它檢驗(yàn)了我在三年來(lái)的理論知識(shí),同時(shí)也讓我接觸了社會(huì)的各種情況,學(xué)會(huì)了怎么分析社會(huì)的很多情況,讓我更快的融入社會(huì),適應(yīng)社會(huì)起了很大的觸進(jìn)作用。
二、公司概況
我所在的公司叫__有限公司,它是一家自然人投資或控股的有限責(zé)任公司,其經(jīng)營(yíng)范圍是家具及木器制品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)及銷售;家具設(shè)計(jì)及室內(nèi)裝橫;軟件開(kāi)發(fā)及應(yīng)用;數(shù)碼產(chǎn)品、五金交電、家電、針紡織品、化工產(chǎn)品(不含危險(xiǎn)品)、煤制品、生鐵、鋼材的批發(fā)零售;酒店管理咨詢服務(wù);機(jī)械設(shè)備的銷售及租賃。財(cái)務(wù)室設(shè)有一個(gè)財(cái)務(wù)部長(zhǎng),一個(gè)出納,兩個(gè)會(huì)計(jì)員,而教導(dǎo)我的是老會(huì)計(jì)李會(huì)計(jì)。
三、實(shí)習(xí)經(jīng)過(guò)
剛到會(huì)計(jì)部李會(huì)計(jì)就叫我先看他們以往所制的會(huì)計(jì)憑證??傄詾閼{著記憶加上大學(xué)里學(xué)的理論對(duì)于區(qū)區(qū)原始憑證可以熟練掌握,也正是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會(huì)計(jì)循環(huán)的基石——會(huì)計(jì)分錄,以至于后來(lái)李會(huì)計(jì)讓我嘗試制單的良苦用心。于是實(shí)習(xí)時(shí)只能晚上回家補(bǔ)課了,把公司日常較多使用的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)認(rèn)真讀透。畢竟會(huì)計(jì)分錄在書本上可以學(xué)習(xí),可一些銀行帳單、匯票、發(fā)票聯(lián)等就要靠實(shí)習(xí)時(shí)才能真正接觸,從而有了更深刻的印象。別以為光是認(rèn)識(shí)就行了,還要把所有的單據(jù)按月按日分門別類,并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好,用圖釘裝訂好,才能為記帳做好準(zhǔn)備。
制好憑證就進(jìn)入記帳程序了。雖說(shuō)記帳看上去有點(diǎn)象小學(xué)生都會(huì)做的事,可重復(fù)量如此大的工作如果沒(méi)有一定的耐心和細(xì)心是很難勝任的。因?yàn)橐怀鲥e(cuò)并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了,每一個(gè)步驟會(huì)計(jì)制度都是有嚴(yán)格的要求的。例如寫錯(cuò)數(shù)字就要用紅筆劃?rùn)M線,再蓋上責(zé)任人的章,才能作廢。對(duì)于數(shù)字的書寫也有嚴(yán)格要求,字跡一定要清晰清秀,按格填寫,不能東倒西歪的。并且記帳時(shí)要清楚每一明細(xì)分錄及總帳名稱,不能亂寫,否則總長(zhǎng)的借貸的就不能結(jié)平了。如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點(diǎn)馬虎,這并不是做作業(yè)時(shí)或考試時(shí)出錯(cuò)了就扣分而已,這是關(guān)乎一個(gè)企業(yè)的帳務(wù),是一個(gè)企業(yè)以后制定發(fā)展計(jì)劃的依據(jù)。
從制單到記帳的整個(gè)過(guò)程基本上了解了個(gè)大概后,就要認(rèn)真結(jié)合書本的知識(shí)總結(jié)一下手工做帳到底是怎么一回事。李會(huì)計(jì)很要耐心的跟我講解每一種銀行帳單的樣式和填寫方式以及什么時(shí)候才使用這種帳單,有了基本認(rèn)識(shí)以后學(xué)習(xí)起來(lái)就會(huì)更得心應(yīng)手了。
此外還認(rèn)真學(xué)習(xí)了《公司法》、《稅法》《會(huì)計(jì)法》,真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中,從抽象的理論回到了多彩的實(shí)際生活,細(xì)致的了解了本單位會(huì)計(jì)工作的全過(guò)程,認(rèn)真學(xué)習(xí)了各類學(xué)校經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)處理,并掌握了三門財(cái)務(wù)軟件的使用實(shí)習(xí)期間,我利用此次難得的機(jī)會(huì),努力工作,嚴(yán)格要求自己,虛心向財(cái)務(wù)人員請(qǐng)教,認(rèn)真學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)理論,學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)法律、法規(guī)等知識(shí),利用空余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識(shí),掌握了一些基本的會(huì)計(jì)技能,具體包括了以下幾點(diǎn):
1、原始憑證的審核方法及要點(diǎn);
2、記賬憑證的填寫及審核要點(diǎn);
3、明細(xì)賬、總賬的登記及對(duì)賬;
4、財(cái)務(wù)報(bào)表及納稅申報(bào)表的編制與申報(bào);
5、會(huì)計(jì)檔案的裝訂及保管常識(shí)。
從而進(jìn)一步鞏固自己所學(xué)到的知識(shí),為以后真正走上工作崗位打下基礎(chǔ)。更讓我感到感動(dòng)的是,領(lǐng)導(dǎo)讓公司的前輩教會(huì)我處理公司的綜合事物。例如營(yíng)業(yè)執(zhí)照的辦理。稅務(wù)登記的有關(guān)事項(xiàng)。一般納稅人的申請(qǐng)。以及如何進(jìn)行企業(yè)合法節(jié)稅的運(yùn)用等等。在這個(gè)學(xué)習(xí)和聯(lián)系的過(guò)程中。我發(fā)現(xiàn)會(huì)計(jì)是一門實(shí)務(wù)與理論結(jié)合性很強(qiáng)的學(xué)科,盡管我學(xué)過(guò)這門課,但是當(dāng)我第一次和公司的同事操作具體業(yè)務(wù)時(shí),覺(jué)得又和書上有些不同,實(shí)際工作中的事務(wù)是細(xì)而雜的,只有多加練習(xí)才能牢牢掌握。這次實(shí)習(xí)最主要的目的也是想看看我們所學(xué)的理論知識(shí)與公司實(shí)際操作的實(shí)務(wù)區(qū)別在哪里,相同的地方在哪里,內(nèi)部控制如何執(zhí)行,如何貫徹新的會(huì)計(jì)政策,新舊政策如何過(guò)渡,一些特殊的帳戶如何會(huì)計(jì)處理等等。帶著這些問(wèn)題,我在這幾個(gè)月里用眼睛看,不懂的請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)同事,讓我對(duì)這些問(wèn)題有了一定的解答,達(dá)到了這次實(shí)習(xí)的目的。除了與我專業(yè)相關(guān)的知識(shí)外,我還看到許多在課堂上學(xué)不到的東西。公司是如何運(yùn)做的,員工之間的團(tuán)隊(duì)合作精神,處理業(yè)務(wù)的過(guò)程,規(guī)章制度執(zhí)行情況,企業(yè)的管理等等。另外我也看到公司存在的一些漏洞,例如內(nèi)部控制情況,其中主要包括現(xiàn)金收支制度執(zhí)行情況,公司在執(zhí)行國(guó)家政策規(guī)定方面也不容樂(lè)觀。然而在現(xiàn)實(shí)的小規(guī)模私營(yíng)企業(yè)這種情況可能普遍存在。
作為一名會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)人員,通過(guò)這次實(shí)習(xí)也更加讓我看清自己今后的努力方向。例如:實(shí)務(wù)能力,應(yīng)變能力,心理素質(zhì),適應(yīng)能力等等。
四、實(shí)習(xí)收獲
這次實(shí)習(xí)讓我明白進(jìn)取心是非常重要的。在工作中僅靠我們課堂上學(xué)習(xí)到的知識(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,因此我們要在其他時(shí)間多給自己充電,在扎實(shí)本專業(yè)的基礎(chǔ)上也要拓寬學(xué)習(xí)領(lǐng)域。同時(shí)在實(shí)際的工作中遇到問(wèn)題時(shí)要多向他人請(qǐng)教。人際溝通也是非常重要的一點(diǎn),如何與人打交道是一門藝術(shù),也是一種本領(lǐng),在今后的工作中也是不能忽視的。馬上就要進(jìn)入社會(huì)的我們也要面臨正式的實(shí)習(xí)了,我想每一次的經(jīng)歷都是一種積累,而這種積累正是日后的財(cái)富。在工作上,在學(xué)習(xí)上,我們要讓這些寶貴的財(cái)富發(fā)揮它的作用,從而達(dá)到事半功倍的效果。
在未來(lái)的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作來(lái),充分展示自我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值,為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。