通過寫心得體會,我們可以更好地與他人交流和分享,從而獲得更多的反饋和啟發(fā)。寫心得體會需要注意語言的準確性和簡明扼要的表達。心得體會是對自己在工作、學習、生活中所獲得的經(jīng)驗和感悟進行總結和歸納的一種方式。它可以幫助我們反思自身的成長過程,發(fā)現(xiàn)問題并找到解決方法。通過寫心得體會,我們能夠更好地理解自己的激勵因素和行為模式,從而取得更好的成績和進步。那么如何寫一篇較為完美的心得體會呢?首先,要有一個明確的目標和主題,確定寫作的篇幅和范圍。其次,要注意言之有物,內容要具體、卓有成效,能夠給讀者帶來啟示和啟發(fā)。另外,要注重細節(jié)和實例,通過具體的事例來支撐自己的觀點,讓讀者更易理解和接受。以下是小編為大家收集的心得體會范文,供大家參考。希望能夠幫助到大家,并激發(fā)大家對寫作心得體會的熱情。讓我們一起來看看吧!
酒店輪崗心得體會篇一
作為酒店行業(yè)的一種工作方式,輪崗在培養(yǎng)員工全面能力和綜合素質方面發(fā)揮了重要的作用。通過在不同的崗位間輪流工作,員工可以全面了解酒店運營的各個環(huán)節(jié),提升自身的專業(yè)技能和管理能力。在我從事酒店輪崗工作的這段時期里,我深刻認識到輪崗工作給我?guī)淼木薮蟾淖兒褪斋@。以下是我對酒店輪崗工作的心得體會。
首先,酒店輪崗工作讓我深入了解了酒店各個部門的工作內容和流程。在輪崗期間,我曾經(jīng)在前臺、客房、餐飲等不同的部門進行過工作。通過這些輪崗經(jīng)歷,我不僅僅熟悉了每個部門的工作職責,還了解了各個部門之間的協(xié)作關系。比如,在客房部門工作的時候,我明白了房態(tài)管理和清潔衛(wèi)生對于客房的重要性;而在餐飲部門工作時,我學會了怎樣與客人進行交流和溝通。這樣的輪崗經(jīng)歷使我對整個酒店的運營有了系統(tǒng)性的了解,拓寬了我的知識面,并增強了我在日后工作中的協(xié)調能力。
其次,酒店輪崗工作提升了我的服務意識和溝通能力。在輪崗期間,我曾經(jīng)在前臺接待客人、在餐廳為客人提供服務等工作。通過這些工作經(jīng)歷,我深刻體會到了良好的服務態(tài)度對于客戶體驗的重要性。我學會了站在客人的角度思考問題,耐心聽取客人的需求,并用專業(yè)的知識和技能提供滿意的服務。同時,我還通過與同事和其他部門進行不同層次的溝通,學會了如何準確、清晰地表達自己的想法和方案,協(xié)調各個環(huán)節(jié)的工作,提升了團隊合作的能力。
再次,酒店輪崗工作培養(yǎng)了我解決問題的能力和應變能力。在酒店工作中,常常會遇到各種問題和突發(fā)狀況。比如,客人可能會提出特殊的要求,設備可能會出現(xiàn)故障,餐廳可能會突然擁擠等等。在我輪崗的過程中,我時常碰到這樣的情況。通過這些經(jīng)歷,我學會了冷靜應對問題,迅速找到解決的辦法,并與團隊共同合作,解決問題。這種應變能力的培養(yǎng)不僅在工作中起到了積極的作用,更使我在面對其他問題時也能夠靈活應對。
最后,酒店輪崗工作讓我充分認識到團隊合作的重要性。在輪崗期間,我不僅與各個部門的同事進行了深入的交流和合作,還參與了一些團隊活動和培訓。通過這些經(jīng)歷,我深刻認識到一個團隊的力量是無窮的。一個團結、互相支持、積極合作的團隊能夠迎接挑戰(zhàn),克服困難,取得更好的成績。而這種團隊合作精神也在工作中反復體現(xiàn)出來,讓我深刻感受到了團隊合作的力量和重要性。
綜上所述,通過酒店輪崗工作,我深入了解了酒店的各個部門和工作流程,提升了服務意識和溝通能力,培養(yǎng)了解決問題的能力和應變能力,充分認識到了團隊合作的重要性。這些輪崗工作的心得體會不僅讓我在酒店行業(yè)的發(fā)展中有所收獲,更為我今后的職業(yè)生涯打下了堅實的基礎。酒店輪崗工作,不僅是一段寶貴的經(jīng)歷,更是對個人能力的磨練和提升。
酒店輪崗心得體會篇二
酒店是服務行業(yè)的一種,旅游業(yè)的發(fā)展對于酒店行業(yè)的提升有著至關重要的作用。在這樣一個競爭激烈的市場中,酒店需要尋求創(chuàng)新,提高服務質量,優(yōu)化管理運營模式。因此,酒店輪崗成為了一種重要的管理手段。在輪崗的過程中,員工能夠學到不同的工作技能,掌握多方面的工作經(jīng)驗。本文將詳細闡述酒店輪崗的意義及員工在輪崗中的心得體會。
酒店輪崗是指在酒店內部進行不同崗位的交替式工作學習,旨在讓員工學習不同的知識、技能和經(jīng)驗,以提高服務和管理水平。首先,酒店輪崗可以充分發(fā)揮員工的潛能和優(yōu)勢,提高員工的工作效率和質量。其次,輪崗可以讓員工了解不同部門的工作流程和協(xié)作方式,有效減少不同部門之間的溝通障礙。最后,輪崗可以創(chuàng)造一個可持續(xù)發(fā)展的工作環(huán)境,可以更好地滿足客戶的需求,提高酒店業(yè)績。
在我所在的酒店里,輪崗是一種非常普遍的管理方法。在我從事過酒吧、接待、客房等不同崗位后,我深刻地感受到輪崗的優(yōu)點。首先,學會了用心去傾聽客戶的需求,并快速了解客戶的喜好。不同的客戶有不同的需求,我們需要在工作中不斷學習和體驗,以便更好地滿足客戶的需求。其次,我也更加意識到了協(xié)作的重要性。一個酒店由許多不同的部門組成,只有各個部門之間的相互合作,才能達到協(xié)同效應。最后,輪崗也讓我更好地理解了酒店服務的流程。對于一個需要客人滿意度高的行業(yè)來說,細節(jié)至關重要。無論是進入屋內還是給客戶上菜,都需要做到井井有條,細致入微,絕不能有疏漏。
第四段:員工輪崗的管理策略。
酒店輪崗的管理應該保證員工專業(yè)技能的不斷提高,并在不同部門之間實現(xiàn)協(xié)調和平衡。首先,將員工對不同崗位的興趣和特長進行考慮,對于不同崗位的員工進行技能培訓和知識普及,以提高員工的總體素質。其次,給員工足夠的時間和機會進行實踐,鍛煉員工的自主學習能力。最后,不斷收集員工的反饋并改進管理方法,確保輪崗不僅滿足員工的需求,也能更好地為客戶服務。
第五段:總結。
酒店輪崗作為一種有效的管理方式,可以促進員工的成長和職業(yè)能力的提升,提高酒店的服務品質和管理水平。在輪崗的過程中,員工需要深刻體會和總結工作經(jīng)驗,不斷提高工作效率和質量。當然,輪崗本身的管理也需要不斷改進和完善,以創(chuàng)造更好的工作環(huán)境和服務水平,滿足客戶和員工的需求。
酒店輪崗心得體會篇三
酒店行業(yè)作為旅游業(yè)的重要組成部分,在現(xiàn)代社會發(fā)展中發(fā)揮著非常重要的作用。而酒店輪崗工作,是酒店行業(yè)中一種非常常見的工作方式。我曾經(jīng)有幸在一家知名酒店進行輪崗工作,這段經(jīng)歷讓我對酒店行業(yè)有了更深入的了解,也從中獲得了很多寶貴的工作心得與體會。
第二段:工作內容與崗位轉換。
酒店輪崗工作是指酒店員工在一定的時間周期內,從一個崗位轉至另一個崗位進行工作。在我的輪崗工作中,我從前臺接待轉至客房部,并最終到廚房進行工作。雖然每個崗位的工作內容都相差較大,但是這也正是我獲得工作經(jīng)驗的機會。在前臺工作期間,我學會了如何面對臨時出現(xiàn)的問題,與客人進行及時有效的溝通;在客房部工作期間,我學會了操作清潔設備,掌握了接待客人的技巧;在廚房工作期間,我了解了團隊合作的重要性,并學會了一些簡單的烹飪技巧。
第三段:學習與成長。
酒店輪崗工作不僅提供了不同崗位的工作經(jīng)驗,也促進了自己的個人學習和成長。通過輪崗工作,我學會了如何適應不同工作環(huán)境,增強了自己的適應能力。我也將自己的專業(yè)知識進行了全面提升,不再只是了解自己所在崗位的工作,而是了解酒店整體運作的流程,這對我的日后職業(yè)發(fā)展大有幫助。
第四段:人際關系與團隊合作。
酒店行業(yè)是一個關乎服務質量的行業(yè),而良好的人際關系和團隊合作是保證服務質量的重要因素之一。通過酒店輪崗工作,我與各個部門的員工建立了良好的工作關系,并且學會了與不同性格和背景的人員合作。每個崗位都需要團隊的配合,而每個員工的付出都是無法分割的整體。通過與其他員工的合作,我學會了傾聽、相互尊重,也明白了團隊協(xié)作和溝通的重要性。
第五段:總結與展望。
通過酒店輪崗工作,我不僅獲得了豐富的工作經(jīng)驗和專業(yè)知識,也培養(yǎng)了自己的適應能力和團隊合作精神。這段經(jīng)歷對我個人成長和職業(yè)發(fā)展都產生了重要的影響。未來,我將把這些寶貴的經(jīng)驗和體會應用于自己的工作中,不斷提升自己的專業(yè)水平和服務質量,迎接更大的挑戰(zhàn)和機遇。
通過以上五段式的文章結構,我們可以清晰地表達出對酒店輪崗工作的理解和體會。通過這樣的連貫性文章展示出自己在工作中所獲得的經(jīng)驗和成長,進一步提升自己的職業(yè)競爭力。
酒店輪崗心得體會篇四
作為鎮(zhèn)江市京口教育第一批交流教師,從9月至20__年7月是我們在京口實小的交流時間。“水嘗無華,相蕩乃成漣漪;石本無火,相擊而成靈光?!碧倚『途┛趯嵭伤鶎W校數(shù)十年來風雨兼程,其間的文化積淀熠熠生輝。參加交流既是我們個人成長專業(yè)成熟的難得機會,也是學校相互促進共同提高的良好途徑。每想至此,竟莫名其妙地涌起一股幸福感。
回想這兩個月的時光,我經(jīng)歷了最初的忐忑,新奇,緊張,忙碌,到現(xiàn)在的逐步融入?!昂兔馈倍郑谖业哪X海中卻愈加清晰。作為京口實小的辦學理念,京口實小人已將其滲透到了工作中的方方面面。
課堂是教師的主陣地。所謂“和而不同、美美與共”,教育的著力點應是遵循兒童自然的學習規(guī)律,激發(fā)兒童的學習自覺。那么,如何能讓剛入學的每個一年級孩子在每堂語文課上都能有所收獲、有所發(fā)展呢?我做出了以下幾點嘗試:
一、充分利用課堂教學,激發(fā)學生學習興趣。
開學兩個月以來,一年級的拼音教學是重點。但是拼音作為一門語言學習,難免枯燥。拼音教學中讓孩子們玩中有學,學中有玩,可以使學生由被動學變?yōu)橹鲃訉W,讓學生親身體驗學習本身所蘊藏的快樂因素。教拼音字母字形時,我鼓勵學生用身體、手勢來“手舞足蹈”。例如,在教“o”這個單韻母時,可啟發(fā)學生思考:“怎樣用你的動作來展示‘o’的樣子?”有的孩子把嘴張開,攏成一個圓形;有的把食指與拇指圍成一個圓形;還有的用兩只手臂圈成一個圓形……多種多樣的形狀表示“o”,孩子們興奮不已。這既可以彌補詞語表達的不足,又可以幫助學生記憶和理解,還可以增強教學效果。低年級孩子課中容易疲勞,我設計了“漢語拼音休息操”,既可以調節(jié)學習狀態(tài),也可以鞏固拼音字母知識。如:“點點頭,伸伸腰,我們來做拼音休息操;動動手,動動腳,我們來背聲母表b、p、m……;扭扭脖子,扭扭腰,我們來背韻母表a、o、e……;站要直,坐要正,我們來背整體認讀音節(jié)表zhi、chi……;專心聽,勤動腦,學好拼音字母基礎牢”。在富有韻律的兒歌中,學生們舞動小手學得興趣盎然,教師也教得興致勃勃。
二、生生互動,共同參與,充分享受和美課堂。
“高老師!給我們組加星!我們第一名,耶!”
“哈哈!我們組第二!”
“哎,我們只相差一點點呢!下次就是我們第一了!”
這通常是我在一(4)班下課后的場景,孩子們還沉浸在課堂小組競賽的愉悅之中,意猶未盡。課堂上,通過多種教學活動,如四人小組合作讀拼音卡片,同桌合作交流等等,真正把課堂還給了孩子,讓其在快樂中學習。通過小組合作,我們不僅激發(fā)了孩子課堂的參與度,更是關注到了學困生的發(fā)展。孩子們的能力在合作學習中得到鍛煉和提高,美好的小學時光從此在他們的記憶中打開。
酒店輪崗心得體會篇五
酒店作為服務行業(yè)的代表,財務管理是其核心職能之一。在提高酒店財務管理效率的同時,酒店財務輪崗更是一個不容忽視的重要環(huán)節(jié)。在這個過程中,員工能夠親身了解酒店各個部門的運營模式,從而為酒店管理層提供實用性建議。本文將基于酒店財務輪崗的實踐經(jīng)驗,總結出具有參考性的心得和體會。
第二段:學到的技能和知識。
在酒店財務輪崗的過程中,我學到了不少實用的財務知識。比如,在財務部門實習時,我學習了會計和成本控制的基本知識,并學習了如何運用財務軟件來對財務數(shù)據(jù)進行分析和預測。與此同時,我還學習了如何負責發(fā)票管理、報表編制以及操作現(xiàn)金流等瑣碎但關鍵的財務事務。
第三段:了解了不同部門的職能和特點。
除了學習財務知識,我還在輪崗過程中深入了解了各個酒店部門的職能和特點。通過在酒店客房和餐廳實習,我了解到了客房清潔流程、積極應對客人投訴的態(tài)度以及協(xié)作精神等方面的內在性能;而在后勤部門實習時,我學習了維修工具和設施設備的基礎知識,了解了環(huán)境健康與安全的管理,也更加注重了酒店環(huán)境與設施設備的維護與保養(yǎng)。
第四段:培養(yǎng)了改進和創(chuàng)新的思想。
酒店財務輪崗還塑造了我的改進和創(chuàng)新思想。在這個過程中,我明白了解決問題的關鍵是找到問題癥結和展開解決方案。輪崗期間,我積極向各工作崗位的負責人尋求建議,并通過整合和分析多種資料資訊,嘗試從不同角度尋找解決方案??梢哉f,在酒店財務輪崗中,我取得的成果既給予了自己信心,也增進了我和公司同事之間的合作。
第五段:結果和結論。
通過酒店財務輪崗,我積累了大量的財務技能和知識,有了更加深入的了解不同部門之間的關聯(lián)性,也啟迪了我的創(chuàng)新和改進思想。因此,我相信酒店財務輪崗是提升員工綜合素質的重要途徑,可幫助員工更好地了解酒店各部門之間的關系,增強員工的適應能力和管理能力,從而提高酒店經(jīng)營質量和效率。在這個過程中,我感受到酒店員工以及公司管理層的支持和鼓勵,通過共同努力,取得了較好的效果。
酒店輪崗心得體會篇六
酒店輪崗是指員工在不同崗位之間進行交替工作的制度。這種制度可以幫助員工更全面地了解酒店各部門的運營情況,提高他們的技能和知識水平。在我個人的工作經(jīng)歷中,酒店輪崗帶給我了很多收獲和體會。
第二段:體驗不同的崗位。
在酒店輪崗期間,我有機會體驗了前臺接待、客房服務、餐飲服務等多個不同的崗位。通過這種輪崗制度,我不僅對每個崗位的工作內容有了全面的認識,更深入了解了各個部門的運營模式和工作流程。這為我將來的發(fā)展提供了很多借鑒和經(jīng)驗。
第三段:拓寬知識面。
在不同崗位的輪崗中,我不僅學到了專業(yè)知識和技能,還了解了各類管理工具和軟件的使用方法。比如,在客房服務崗位,我學會了運用酒店管理系統(tǒng)進行房間管理和服務記錄;在餐飲服務崗位,我學會了使用點菜系統(tǒng)和店內結算程序。這些技能對于提高工作效率和專業(yè)素養(yǎng)非常有幫助。
第四段:培養(yǎng)溝通和協(xié)作能力。
酒店輪崗工作需要與不同的同事和部門進行交流和合作。通過與不同崗位的同事互動,我學會了更好地溝通和協(xié)作,有效地解決問題和應對挑戰(zhàn)。這對于提高團隊的整體工作效率、塑造良好的工作氛圍非常重要。
第五段:全面理解酒店運營。
通過酒店輪崗,我對酒店的運營有了更為全面和深入的理解。我發(fā)現(xiàn)不同部門之間的緊密配合和協(xié)作是保證服務質量的關鍵因素。我也了解到與客戶的互動和滿意度對于酒店的發(fā)展和口碑至關重要。這種全面的認識讓我更加綜合地思考問題,做出更加明智的決策。
總結:
通過酒店輪崗工作,我不僅體驗了不同的崗位,拓寬了知識面,培養(yǎng)了溝通和協(xié)作能力,而且對酒店運營有了更深入的理解。這種經(jīng)歷不僅為我個人的發(fā)展帶來了很多益處,也為我今后在酒店行業(yè)的發(fā)展奠定了堅實的基礎。酒店輪崗工作是一種寶貴的機會,我會繼續(xù)努力,不斷提升自己的綜合素養(yǎng),為酒店行業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
酒店輪崗心得體會篇七
作為鎮(zhèn)江市京口教育第一批交流教師,從9月至20xx年7月是我們在京口實小的交流時間。“水嘗無華,相蕩乃成漣漪;石本無火,相擊而成靈光?!碧倚『途┛趯嵭伤鶎W校數(shù)十年來風雨兼程,其間的文化積淀熠熠生輝。參加交流既是我們個人成長專業(yè)成熟的難得機會,也是學校相互促進共同提高的良好途徑。每想至此,竟莫名其妙地涌起一股幸福感。
回想這兩個月的時光,我經(jīng)歷了最初的忐忑,新奇,緊張,忙碌,到現(xiàn)在的逐步融入?!昂兔馈倍?,在我的腦海中卻愈加清晰。作為京口實小的辦學理念,京口實小人已將其滲透到了工作中的方方面面。
課堂是教師的主陣地。所謂“和而不同、美美與共”,教育的著力點應是遵循兒童自然的學習規(guī)律,激發(fā)兒童的學習自覺。那么,如何能讓剛入學的每個一年級孩子在每堂語文課上都能有所收獲、有所發(fā)展呢?我做出了以下幾點嘗試:
開學兩個月以來,一年級的拼音教學是重點。但是拼音作為一門語言學習,難免枯燥。拼音教學中讓孩子們玩中有學,學中有玩,可以使學生由被動學變?yōu)橹鲃訉W,讓學生親身體驗學習本身所蘊藏的快樂因素。教拼音字母字形時,我鼓勵學生用身體、手勢來“手舞足蹈”。例如,在教“o”這個單韻母時,可啟發(fā)學生思考:“怎樣用你的動作來展示‘o’的樣子?”有的孩子把嘴張開,攏成一個圓形;有的把食指與拇指圍成一個圓形;還有的用兩只手臂圈成一個圓形……多種多樣的形狀表示“o”,孩子們興奮不已。這既可以彌補詞語表達的不足,又可以幫助學生記憶和理解,還可以增強教學效果。低年級孩子課中容易疲勞,我設計了“漢語拼音休息操”,既可以調節(jié)學習狀態(tài),也可以鞏固拼音字母知識。如:“點點頭,伸伸腰,我們來做拼音休息操;動動手,動動腳,我們來背聲母表b、p、m……;扭扭脖子,扭扭腰,我們來背韻母表a、o、e……;站要直,坐要正,我們來背整體認讀音節(jié)表zhi、chi……;專心聽,勤動腦,學好拼音字母基礎牢”。在富有韻律的兒歌中,學生們舞動小手學得興趣盎然,教師也教得興致勃勃。
“高老師!給我們組加星!我們第一名,耶!”
“哈哈!我們組第二!”
“哎,我們只相差一點點呢!下次就是我們第一了!”
這通常是我在一(4)班下課后的場景,孩子們還沉浸在課堂小組競賽的愉悅之中,意猶未盡。課堂上,通過多種教學活動,如四人小組合作讀拼音卡片,同桌合作交流等等,真正把課堂還給了孩子,讓其在快樂中學習。通過小組合作,我們不僅激發(fā)了孩子課堂的參與度,更是關注到了學困生的發(fā)展。孩子們的能力在合作學習中得到鍛煉和提高,美好的小學時光從此在他們的記憶中打開。
酒店輪崗心得體會篇八
酒店是一個相對特殊的行業(yè),需要財務人員具備更多的專業(yè)知識和承擔更多的責任,因此酒店財務輪崗是非常重要的一項工作。在我加入酒店的職業(yè)生涯中,我有幸參加了酒店財務輪崗項目,并得到了很多寶貴的經(jīng)驗。在這篇文章中,我將分享一些我在這個項目中學到的心得和體會。
第二段:學習過程。
在酒店財務輪崗過程中,我參加了幾個不同的部門,包括會計、內部審計和采購。這些部門都有不同的職責和工作重心,因此我必須快速地理解每個部門的工作流程和相關系統(tǒng)。通過與同事的討論和實際操作,我學習了如何使用財務軟件、查詢財務報表和管理現(xiàn)金流等基本技能。此外,還學習了如何與部門協(xié)作以及如何與酒店其他組織單位合作。
第三段:經(jīng)驗收獲。
在酒店財務輪崗項目中,我不僅學到了很多專業(yè)技能,還收獲了一些實用經(jīng)驗。第一,我了解到酒店財務和會計領域的諸多細節(jié)和規(guī)定,以及從日常操作中獲取的經(jīng)驗。第二,在酒店工作中,對公司內部遵守各種規(guī)定法律非常嚴謹、在操作和行業(yè)的溝通方面也非常細心,大大增加了公司的規(guī)模和權利。第三,我學會了如何更好地跟蹤公司的財務狀況和現(xiàn)金流,就是在各個細節(jié)上的專業(yè)處理,也非常能夠體現(xiàn)財務工作在商業(yè)銷售環(huán)節(jié)中的流轉率。
第四段:轉化應用。
在日常工作中,我不斷努力將我所學到的技能和知識轉化為實際應用。首先,在會計部門,我更注重細分數(shù)據(jù)和運作的速度快,使我的工作更有效。其次,我不斷地質詢和反饋,以不斷完善內部審計體系。我也積極地與采購團隊合作,從而更好地管理酒店的供應鏈。同時,我還可以在我的日常工作中不斷學習自己專業(yè)技能,并結合實際應用加深對這些技能的理解。
第五段:總結。
參加酒店財務輪崗項目是我職業(yè)生涯中的一大收獲。這個項目讓我深刻了解酒店財務工作的本質和重要性,并更好地應用我的專業(yè)技能。我相信這個經(jīng)驗將對我未來的職業(yè)發(fā)展帶來很大益處,我充滿期待,并且充滿信心地迎接未來的工作挑戰(zhàn)。
酒店輪崗心得體會篇九
根據(jù)部門安排,我于9月28日到nsng進行了為期兩周的輪崗鍛煉。輪崗期間,我在各位領導和同事的關心和幫助下,勤奮學習,扎實工作,各項能力均有了較大提升。現(xiàn)根據(jù)鍛煉情況,談幾點心得體會:
初到nsng比較茫然,這使我有更多的時間學習材料,不斷充實完善自我。期間,我重點學習了《dingdong音箱知識庫2。2》《流云知識庫2。2》等產品材料,使我對nsng工作有了進一步的了解,對智能產品有了全新的認識,工作能力也有了一定的提高。
由于以前很少接觸智能產品,總覺得智能產品的客戶服務運營都大同小異,缺乏對多向交互式服務重要性的認識。經(jīng)過這段時間的學習,我仔細揣摩了許多多向交互式服務模式,發(fā)現(xiàn)里面的很多服務內容都將帶來更快、更好的用戶體驗以及產品優(yōu)化速度,比如:重度垂直的產品用戶微信群(qq群)、電話回訪制度、建議用戶黃頁,都將給用戶和產品研發(fā)帶來更快、更好的服務等,這些都是我目前亟待學習的問題。
管通過詳細的介紹和旁觀服務過程了解到nsng每個小組的運營流程,發(fā)現(xiàn)一些問題:
1、叮咚音響、流云等產品咨詢量較少
建議:統(tǒng)計sku頁面upv分析原因
2、微信群用戶活躍度不偏少
建議:小學妹每天發(fā)起不通的話題(話題可針對產品)或者語音,通過與水軍激起用戶發(fā)言量。
3、小學妹品牌專業(yè)的不夠
建議:群內閑聊由水軍參與,群內業(yè)務知識問題由小學妹賬號回答,水軍賬號不做業(yè)務解答。
通過對nsng各個小組運營的分析,結合我目前的工作展開深刻的思考,比如深入利用社區(qū)軟件特性(發(fā)生即傳播)來為更多的用戶提供服務等等。
在nsng期間,我的工作效率和工作能力都有了很大的提升。在這里,我看到的是一個團結友愛、奮發(fā)有為、充滿熱情的集體,同事們務實的工作作風和愛崗敬業(yè)的精神極大的鼓舞了我。在工作上,我主動做一些力所能及的事情,遇到不懂的問題積極向各位前輩們請教學習,不僅增加了工作交流的機會,增進了與同事之間的感情,同時也讓我學到了更多的工作技巧和為人處事的方法。
兩周的輪崗鍛煉,讓我收獲頗豐。但同時,也讓我看到了自己的缺點和不足,主要表現(xiàn)在:一是理論學習鉆研不夠。
對一些新興的服務模式缺少深入研究。在學習上存在實用主義思想,調研不夠,有些情況了解的不夠細、不夠實、不夠多,掌握材料不夠充分,使工作被動。平時看推廣和運營一個項目并不難,但當我自己寫起來的時候,才發(fā)現(xiàn)自己無從入手。其關鍵就是因為我掌握的東西太少,以至于腦子里沒有東西可用。二是在學習、工作和日常生活中缺乏敏銳性,思考不夠。有時仍存在浮躁情緒,不能很好的靜下心來,觀察、思考一些工作和生活中的現(xiàn)象,用心分析和研究產生的原因和解決的辦法,缺少經(jīng)驗總結,導致我總覺得無事可寫。在今后的工作和學習中,我一定要沉下心來多讀書、多觀察、多思考,認真總結經(jīng)驗,戒驕戒躁,勇于實踐,爭取在項目推廣和運營上取得更大的進步。
兩周的輪崗即將結束,在這段期間,領導和同事們給予了我無微不至的關心和指導,使我不但收獲了寶貴的工作經(jīng)驗,而且收獲了一段難忘的人生經(jīng)歷,這將是我一輩子的財富。總之,這次輪崗鍛煉,使我受益匪淺,不虛此行。
酒店輪崗心得體會篇十
20xx—20xx學年度,我來到路莊小學輪崗學習。這是一次難得的學習與實踐機會,我興奮不已。本著虛心學習,實踐歷練的態(tài)度,一年來在路莊小學邊教邊學,取得了很大收獲。
此次輪崗教學,使我有機會走進我鎮(zhèn)的一級達標學校,大校、優(yōu)校在標準化建設、教育管理等方面有許多值得學習和借鑒的地方。
路莊小學的設備配備完善,有專門的主機房管理室,不間斷電源間提供堅實的教學保障。有完善的校園網(wǎng),有多間設備完好的電腦室,也有很優(yōu)秀的管理維護專職人才。同時,每位教師都具備獨立管理機房日常維護的能力和水平。一年中,我負責四年級的教學工作,也在忙碌而緊張的教學。
工作之余,學習了很多機房管理的知識和實踐經(jīng)驗。在向優(yōu)秀教師請教和研究的基礎上,對于日常系統(tǒng)故障的維護能力有了進一步的提升。
聽課是最讓人開心的事情了,我發(fā)現(xiàn)聽一節(jié)課勝過教十節(jié)課,感覺教師們在課堂上的掌控能力都很強,經(jīng)驗豐富。設計的教學內容與課標緊密相連又不會按部就班。師生互動環(huán)節(jié)氣氛融洽,學生參與意識強。而新的教學模式和理念在課程實踐中的運用也很到位,學生有較強的自主學習能力和探究能力,這與平時教師的引導和要求有很大關系。整個一節(jié)課下來,感覺很完整,教師輕松而有成就感。這是我在教學中一直有所欠缺的,很多時候設計的教學與實踐中有出入,不能很好的掌控課堂節(jié)奏,上課時自信心不足。這次聽了很多節(jié)課,讓我感覺到做為教師必須自信心十足的在課課堂上掌握一切。與學生要多溝通和引導,不能只是用傳統(tǒng)的先講后練,而是要努力培養(yǎng)學生先讀書,再嘗試,教師觀察,在評講總結的模式來授課。
說課,評課這個環(huán)節(jié),日常在教學中很少接觸。這次有機會做公開課,說課,評課。壓力很大,知道自己這方面沒有經(jīng)驗,也做得不好。但本著學習進步的態(tài)度,我認真做了準備。也得到了各位教師同仁的熱情幫助和指導,讓我很受感動,看到了自己的不足,也有信心做得更好。
一直感覺在本校的教學工作很辛苦,有時教學不如預期效果,與學生素質有關系。而這次面對的是一批優(yōu)秀的學生,有很好的讀書習慣和熱情。這讓我有了一個全新的嘗試教學的平臺。以往在課堂上無法實現(xiàn)的教學構想,借這次機會,做了很多嘗試,采用新課標新理念進行教學,雖然有時節(jié)奏掌握得不太好,但發(fā)現(xiàn)學生們很喜歡這種教學模式。他們在課堂上開始動腦思考,而不是一味接受。這讓人開心。我對將來的教學充滿自信,相信這次有效的嘗試會讓教學有所提升。
總之,一年來,感謝路莊小學的領導老師們給予我的無私的幫助和支持。讓我順利和圓滿地完成了這次輪崗教學工作,我希望在以后還能有更多的機會參與各種各樣的學習活動,提高教育教學水平,提升自己的信息素養(yǎng),做一名優(yōu)秀的教師。
酒店輪崗心得體會篇十一
經(jīng)過7月份的理論培訓,作為xx屆管理培訓生的我們對公司的經(jīng)營目標、發(fā)展戰(zhàn)略、組織架構、運作模式等都有了一定的了解與認知,通過7月末的培訓成果展示會,給我們管培的學習劃上了一個分號,在8月份,我們將繼續(xù)開展學習之旅,深入基層,以理論培訓為基礎,把之前所學,用實踐去深化與證明。如果說寶供是一本擁有濃厚底蘊的書,那么之前的一個月,我們只是讀了序,那么輪崗就是翻閱寶供這本書的目錄。很榮幸,在這次輪崗當中,我參加了寶供輪崗學習合肥小分隊,踏進安徽合肥,開展進一步的學習。
此次輪崗具體安排,主要也是按照快運與倉儲的崗位而設置。下面我就合肥物流中心輪崗實習,談談我所了解到的情況。合肥物流中心主要面對的是聯(lián)合利華客戶,擁有海恒平倉、海恒高倉、錦繡一共倉庫,三個倉庫各有特色,相互協(xié)作,但又獨立運作。針對合肥物流中心,輪崗安排要求我要去了解的崗位有:一共倉庫倉管員、海恒高倉調度、海恒平倉倉管員,因此合肥物流中心主要的三個倉庫我的輪崗實習都有所涉及。一共倉庫作為寶供之窗,與工廠毗鄰,減少短駁環(huán)節(jié),環(huán)境好,gmp高標準立體中轉倉,典型的cdc模式;海恒高倉,系統(tǒng)全程銜入,rfid托盤化管理,快而準的分銷rdc模式;海恒平倉,貨籠管理,與鄰近的海恒高倉形成cdc與rdc銜接協(xié)同作業(yè)。
在輪崗過程中我接觸了三種不同類型的倉庫,其最根本的“入庫—在庫—揀貨—出庫”中的骨架流程并沒有多大的不同,只是根據(jù)存放的貨物、運作的模式與類型等不同而讓附加在大流程上的細節(jié)有所變化,如cdc模式運作主要以大批量整板貨物的收發(fā)為主,那就意味著備貨環(huán)節(jié)需要添加拆零返架的控制流程,而在分銷rdc倉庫就需要增加托盤化管理流程,讓理貨變得快捷與可視化;貨籠存儲讓流程中增加了許多貨籠管理環(huán)節(jié)。不同的倉庫對流程細節(jié)都有所不同,然而根本卻依舊在,這就是倉庫中流程最大的特點。通過輪崗學習與交流,讓我更加堅信抓住流程骨架,學習添加細節(jié),才是我們此次合肥之行最大的收獲。
在倉庫管理方面,寶供吳曉波總經(jīng)理在理論培訓時候曾經(jīng)說過:“管理倉庫說到底就是管人、管物、管事”。倉庫主管跟我說:“要對倉庫的運作有一個大致的概念,才能管好倉庫。”結合這兩句話,我發(fā)現(xiàn)一個好的倉庫管理者都有一個共同的特質,那就是心中有數(shù),倉庫何時發(fā)貨、何時收貨、何時裝貨、何時備貨、如何處理差異等等,心中都需要一個輪廓,輪廓越清晰,對倉庫的管理越到位,通過對骨架流程的熟悉,流程中細節(jié)的把控,多年的倉庫工作經(jīng)驗、熟悉人員崗位工作情況等多方面的能力積累,逐步形成心中的這個倉庫,只有這樣才能及時完成人員調配、高效利用倉庫資源。
從未離開過廣州的我,來到了合肥與一群志同道合的小伙伴,開始踏上職業(yè)路,在生活上,在學習上都有著許多的陌生與不知,幸好有同行之人,感謝有他們的陪伴,我們來到這里、共同生活、共同學習、相互溝通、相互分享,讓我的視覺不再是單一的,更多的思想碰撞,讓這次學習之旅多了幾分趣味。在這里我收獲了知識、收獲了友情、收獲了經(jīng)歷,這些收獲將促進我快速地成長,讓我更好地融入公司,為以后的工作打下一定基礎,且不說為公司的騰飛注入我微小的力量,只愿不負公司對我的期望。
酒店輪崗心得體會篇十二
xx—xx學年度,我來到路莊小學輪崗學習。這是一次難得的學習與實踐機會,我興奮不已。本著虛心學習,實踐歷練的態(tài)度,一年來在路莊小學邊教邊學,取得了很大收獲。
此次輪崗教學,使我有機會走進我鎮(zhèn)的一級達標學校,大校、優(yōu)校在標準化建設、教育管理等方面有許多值得學習和借鑒的地方。
路莊小學的設備配備完善,有專門的主機房管理室,不間斷電源間提供堅實的教學保障。有完善的校園網(wǎng),有多間設備完好的電腦室,也有很優(yōu)秀的管理維護專職人才。同時,每位教師都具備獨立管理機房日常維護的能力和水平。一年中,我負責四年級的教學工作,也在忙碌而緊張的教學。
工作之余,學習了很多機房管理的知識和實踐經(jīng)驗。在向優(yōu)秀教師請教和研究的基礎上,對于日常系統(tǒng)故障的維護能力有了進一步的提升。
聽課是最讓人開心的事情了,我發(fā)現(xiàn)聽一節(jié)課勝過教十節(jié)課,感覺教師們在課堂上的掌控能力都很強,經(jīng)驗豐富。設計的教學內容與課標緊密相連又不會按部就班。師生互動環(huán)節(jié)氣氛融洽,學生參與意識強。而新的教學模式和理念在課程實踐中的運用也很到位,學生有較強的自主學習能力和探究能力,這與平時教師的引導和要求有很大關系。整個一節(jié)課下來,感覺很完整,教師輕松而有成就感。這是我在教學中一直有所欠缺的,很多時候設計的教學與實踐中有出入,不能很好的掌控課堂節(jié)奏,上課時自信心不足。這次聽了很多節(jié)課,讓我感覺到做為教師必須自信心十足的在課課堂上掌握一切。與學生要多溝通和引導,不能只是用傳統(tǒng)的先講后練,而是要努力培養(yǎng)學生先讀書,再嘗試,教師觀察,在評講總結的模式來授課。
說課,評課這個環(huán)節(jié),日常在教學中很少接觸。這次有機會做公開課,說課,評課。壓力很大,知道自己這方面沒有經(jīng)驗,也做得不好。但本著學習進步的態(tài)度,我認真做了準備。也得到了各位教師同仁的熱情幫助和指導,讓我很受感動,看到了自己的不足,也有信心做得更好。
一直感覺在本校的教學工作很辛苦,有時教學不如預期效果,與學生素質有關系。而這次面對的是一批優(yōu)秀的學生,有很好的讀書習慣和熱情。這讓我有了一個全新的嘗試教學的平臺。以往在課堂上無法實現(xiàn)的教學構想,借這次機會,做了很多嘗試,采用新課標新理念進行教學,雖然有時節(jié)奏掌握得不太好,但發(fā)現(xiàn)學生們很喜歡這種教學模式。他們在課堂上開始動腦思考,而不是一味接受。這讓人開心。我對將來的教學充滿自信,相信這次有效的嘗試會讓教學有所提升。
總之,一年來,感謝路莊小學的領導老師們給予我的無私的幫助和支持。讓我順利和圓滿地完成了這次輪崗教學工作,我希望在以后還能有更多的機會參與各種各樣的學習活動,提高教育教學水平,提升自己的信息素養(yǎng),做一名優(yōu)秀的教師。
酒店輪崗心得體會篇十三
初到安標辦,正值我礦剛剛通過市級安全生產標準化驗收之際,來不及喘息,我便和大家投入到迎接10月份省級安全生產標準化驗收的緊張工作中。
資料室初建工作剛剛展開,對資料室的全面整理可謂時間緊,任務重。一接手這份工作,感覺毫無頭緒,一籌莫展,但面對困難,我選擇了迎難而上。我調整自己心態(tài),充分認識到,再長的路,一步步也能走完;再短的路,不邁開雙腳也無法到達。我也意識到,我是一個新人,當我面對困難時,應該根據(jù)集體的最終目標來制定我的工作計劃,同時我也應該積極向領導求教,向同事求幫,與大家共同合作來完成這項任務。這樣,按照安標辦提前制定的資料室推進計劃,明確每天工作任務,然后認真落實執(zhí)行。利用一周時間,我在同事們的幫助下,完成了標簽制定、各專業(yè)資料目錄菜單化整理任務。看到整齊劃一、標識清楚的一本本資料,我笑了。
在各專業(yè)資料整理中,由安標辦牽頭,實行集中辦公制度。此舉讓我有很深的體會,一方面讓我明白,個人的力量是有限的,眾人拾柴火焰才能高,只有多方共同努力,才會讓我們的工作有序且順利完成;另一方面是工作要有一定的工作計劃和工作方案,這樣才能做到事半功倍。因此在這項制度的建立和實施過程中,各單位安全生產標準化專員每天參與,組織各專業(yè)科室,按照《煤礦安全生產標準化基本要求及評分辦法(試行)》的內容,對11個專業(yè)的資料進行了系統(tǒng)性的整理完善,針對集中辦公期間發(fā)現(xiàn)的各類共性問題,及時進行分享,明確完善時間,大大提升了工作效率。
經(jīng)過各專業(yè)人員的協(xié)作和奮斗,10月份我礦順利通過省級安全生產標準化驗收。資料統(tǒng)一管理,尤其是菜單式的明細表受到了省廳驗收組專家的一致好評。我心里美滋滋的,也有一點點小成就感。
通過省級標準化驗收并沒有讓我們停下腳步,更大的挑戰(zhàn)接踵而至——國家煤監(jiān)局的定級驗收。
面對更加嚴格、細致的國家級安全生產標準化驗收流程,使我更加意識到這項工作的艱巨性和重要性。一方面關系到我礦有一個更好的發(fā)展,另一方面是對我們工作的又一次考驗。為了更好地完成這項工作,我也給自己確定目標:一要端正態(tài)度,認真對待,不懈怠、不懶散;二要堅決遵守工作原則,認真謹慎對待工作,注重質量、注重效率;三要積極學習,學習別人的工作方法,認真對待專家的意見和別人的建議。
接下來的幾個月里,我們首先圍繞省級驗收問題,進行全面的分析總結,針對各類問題逐條制定整改措施,并做到舉一反三抓落實。二是邀請中國礦業(yè)大學標準化指導組專家從他們對各專業(yè)標準的要求高度出發(fā),從評分要求細節(jié)入手,逐步滲透到我礦標準化工作的各個環(huán)節(jié)。三次精準指導,針對各類問題,我們保持高效率的落實,當天問題當天收集、當天安排落實,確保問題不過夜、不過天。三是繼續(xù)堅持嚴格集中辦公制度,提前制定詳細的模擬驗收方案,圍繞井上下開展專業(yè)自查、互查等,全面深挖細究,補足存在的短板。
20xx年3月26日晚7點,我礦以90.41分的成績順利通過國家一級安全生產標準化礦井達標驗收時,大家每個人的臉上都洋溢出喜悅的笑容。這份成績屬于我們每一個人。
不積跬步無以至千里,不積小流無以成江海。每一項工作的順利完成,都是無數(shù)件細小的事情堆積而成,這也告誡我在以后的工作中,要做好每一件事,慎重對待每一件看似小的事情,為集體的發(fā)展奠定基礎。
在經(jīng)歷了省、國家兩次大考后,我成長了許多,也收獲了很多。首先在精神上,大家那種堅持不懈,吃苦耐勞,任勞任怨的精神時刻在感染著我,也給了我很大的動力。尤其每天下午模擬驗收結束后的問題匯總、會議紀要整理等必須在規(guī)定時間內完成,時常連續(xù)工作十幾個小時,但是在這種強烈的工作氛圍影響下,我與各位同事都在快樂地干著。其次在知識能力儲備方面,通過各專業(yè)的資料收集整理,我對煤礦安全生產標準化建設的各個方面都有了一定程度的認識和提高,深刻感受到了大到一個系統(tǒng),小到一個螺絲對安全的重要性。三是在思考及應變問題能力方面,在驗收過程中遇到的一些棘手問題,同事積極應變的處理方式和藝術性的溝通能力也讓我學到了很多,尤其在與中礦大老師的接觸中,不僅獲取了很多知識,而且在潛移默化中改變了自己以往的一些思維習慣。
在一年的時間里,我積累了知識,獲取了知識帶給我的快樂,取得了很大的進步。這些都離不開各位領導和同事對我的支持和鼓勵,在這里我真誠地對大家說一聲:“謝謝!”今后的工作中,我會更加用心得投入到工作中去,不斷努力學習,完善自我,從基礎工作入手,將工作做得更加細致,努力成為一名優(yōu)秀的大陽員工!
酒店輪崗心得體會篇十四
這次輪崗鍛煉對于我來說不僅是一次自我學習、自我提高的好機會。而且通過學習鍛煉,使我進一步拓寬了工作視野,豐富了工作經(jīng)驗,從不同角度提高了自身素質和工作水平。
根據(jù)行里的安排,我來到分理處面臨新的工作環(huán)境、新的服務客戶與新的同事,每一項工作都是新的挑戰(zhàn),對于能勝任各項工作心中無底。但在領導的引導下和同事的幫助下,我懷著強烈的責任感和事業(yè)心,積極進取,勤政務實,通過自己的努力,很快的適應了新的工作環(huán)境,進入了角色。為了能完成領導交辦的各項工作任務,我能主動積極地與領導溝通,談自己的工作想法和工作思路,當我在工作中遇到問題的時候,領導也不時地為我指點迷津,教我如何找到工作的重點、難點和思路,使我很快進入了良好的工作狀態(tài)。
在輪崗期間,我本著工作全局“一盤棋”的思想和合作精神,認真參加行里的各項活動各種會議,立足本職,積極配合其他同志的工作,做到深入客戶,開展調查研究,了解客戶的需求,為客戶提供更加周到的特色服務,并能做到一步一個腳印,盡職盡責,講求實效,盡最大努力完成好各項工作任務,真正把心用在工作上,把精力集中在做事上,堅持做到一絲不茍、嚴謹細致,不等不靠、不拖不推,做到大事不誤,小事不漏,對待客戶熱情、耐心、細致,保證了各項工作高標準、高質量、高效率的完成。細節(jié)顯示差異,細節(jié)決定成敗,在高度競爭的時代里,銀行之間的競爭往往就在于細節(jié)的差異,能夠做到別處心裁而又迎合客戶的需要就是我們的目的所在,我們要用心去服務,要善于觀察客戶,理解客戶,對客戶的言行要多揣摩,用真誠,真情,真心連接與客戶溝通的橋梁,真情做好服務,真心讓客戶放心。要想客戶之所想,急客戶之所急。
輪崗學習期間,我更加注重學習。學政策、學業(yè)務,學好的`工作方法,學新版手機銀行,與時俱進,不斷豐富知識結構,拓寬知識領域,提高知識水平,也能做到講究團結,熱情服務,謙虛謹慎,以誠相待。進一步養(yǎng)了獨立思考、獨立處理問題的能力,進一步鍛煉了口才、膽量,增長了一定的才干;也進一步拓寬了視野,增長了見識,積累了經(jīng)驗。
通過這次輪崗,我更加學會了怎樣去適應新的環(huán)境、接受新的考驗,加快了自身的鍛煉和成長。幾分回味,幾分收獲,結束了我的輪崗鍛煉,這段經(jīng)歷也將成為我終生的財富,我將不斷學習、充實、進取,不斷完善自我、超越自我。今后無論在哪個支行哪個崗位,我都將一如既往地認真學習,努力提高自身素質,履職盡責,為酒泉農商銀行的發(fā)展做出自己的貢獻!
輪崗所在支行:營業(yè)部。
20xx年xx月xx日。
酒店輪崗心得體會篇十五
為了促進輔導區(qū)教師與村小教師之間的相互交流學習,在學校領導的組織下,我和其他五名老師與20xx年10月11日——15日來到尖山小學開展了為期一周的輪崗交流學習,在交流學習的這一周我有著非常多、非常深的感觸。
我曾經(jīng)也在村小上過一年的課,想到要去村小,就好像又看到我所教的迎風小學的孩子們,回到了他們的身邊,所以對這次的學習,我非常的期待。村小的環(huán)境與其他沒有在村小呆過的老師相比,我相對比較適應。那一周,老天爺好像在考驗我們,天下著蒙蒙細雨,尖山的地勢較高,天氣有點冷,交通不是很方便加之下雨,行駛的路上難免顛簸,但路途的風景很美,讓我們覺得好像來到了世外桃源,我們的心情都很輕松,豁然開朗、如釋重負,一路上我們都有說有笑,并沒有因為惡劣的地勢天氣而影響心情。最后,我們還是通過了老天爺?shù)目简?,沒有氣餒、抱怨,都在自己的崗位上盡職盡責。
尖山小學的孩子們和迎風的一樣,純樸、大方、善良、勤勞、禮貌。剛走進學校,孩子們都用驚奇而高興的眼神看著我們,時而還在議論著什么。由于天氣的原因,很多孩子腳上都穿的是深筒靴,那幾天,五顏六色,各式各樣的深筒靴成為校園里一道亮麗的風景線,再從其他老師和學生的口中,我還知道有些孩子上學要走一兩小時的山路,可謂翻山越嶺,天剛亮就從家里出門,到學校鞋子、褲子都是濕的,濕的鞋子褲子就這樣陪伴了主人一天的學習,等到放學回家天都快黑了,而那時他們才吃午飯。但孩子們并沒有因為辛苦而放棄學習,他們的臉上依然有著天真爛漫的笑容。
坑坑洼洼的操場、破舊的籃球樁、粗糙的乒乓球臺、體育器材缺少甚至沒有器材,富裕些的孩子自帶了乒乓球,拮據(jù)些的孩子只能圍著操場做各種游戲,但他們卻還是那么快樂、滿足。
尖山小學的教師大都是周圍的人,他們在上課的同時還兼有農活,基本上是課完了回家去又干農活。尤其是二年級的付相康老師,他已經(jīng)年老了,家隔學校有一段距離,據(jù)了解,他每天都走路上課,放學后回去后還要做午飯吃,還要干農活,而且他還是一名名辦老師。但他并沒有因為每天的奔波而抱怨,他依然在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)、默默奉獻,這讓我對這位老師頓時豎然起敬,心生憐憫。
在尖山小學,本以為我是教二年級的,由于種種原因,我被安排上五年級數(shù)學兼班主任。當時,我十分的害怕,作為一名新老師,我工作一年,沒有接觸過高年級,加之我不喜歡數(shù)學,又沒有教參書,只有一本數(shù)學書,我能不害怕嗎?當時我心里在打退堂鼓,該怎么辦,害怕上不好課,害怕學生聽不懂。但在老師們的鼓勵和無奈下,我還是決定去挑戰(zhàn)一下,安慰自己說:“說不定這是一個鍛煉的好機會,一定要努力”。于是,我大膽的邁出了第一步——開始備課,遇到不懂的就主動向老師們請教。走進五年級的教室,孩子們都用驚奇又歡喜的眼神看著我,看著一張張充滿朝氣的面孔,仿佛看到我以前教的孩子們,這不正是我想要的嗎?就把對那些孩子的想念都傾注在這些孩子身上吧!我充分的自信了,默默地告訴自己:“我一定要盡職盡責去教導他們,除了知識還有做人的道理”。
五年級的孩子跟我想象中不一樣,他們很聽話,上課紀律好,非常認真,遇到不懂的愛問,與我的配合非常好,我們也經(jīng)常一起交談,也許他們和我一樣都很珍惜這短短的相處時間吧。時間總愛與你作對,當你想留住它時,它卻溜得飛快。臨走的情景和我當時離開迎風一樣,我多么不忍心告訴孩子們,老師要離開了。那一節(jié)課,本來有千言萬語的想說,但卻哽咽,怎么也說不出話來,怎么也舍不得道別。最后,我還是把當初接受上數(shù)學時的心情說了出來,上的不好,希望孩子們見諒。但孩子們都是很好,我上的很細,講的很清楚,雖然不知道是不是孩子們安慰我的話,但我還是很高興。接著,我又給他們講了些做人做事的道理及一些鼓勵的話語。
酒店輪崗心得體會篇十六
為了促進輔導區(qū)教師與村小教師之間的相互交流學習,在學校領導的組織下,我和其他五名老師與20xx年10月11日――15日來到尖山小學開展了為期一周的輪崗交流學習,在交流學習的這一周我有著非常多、非常深的感觸。
我曾經(jīng)也在村小上過一年的課,想到要去村小,就好像又看到我所教的迎風小學的孩子們,回到了他們的身邊,所以對這次的學習,我非常的期待。村小的環(huán)境與其他沒有在村小呆過的老師相比,我相對比較適應。那一周,老天爺好像在考驗我們,天下著蒙蒙細雨,尖山的地勢較高,天氣有點冷,交通不是很方便加之下雨,行駛的路上難免顛簸,但路途的風景很美,讓我們覺得好像來到了世外桃源,我們的心情都很輕松,豁然開朗、如釋重負,一路上我們都有說有笑,并沒有因為惡劣的地勢天氣而影響心情。最后,我們還是通過了老天爺?shù)目简?,沒有氣餒、抱怨,都在自己的崗位上盡職盡責。
尖山可行性報告山小學的孩子們和迎風的一樣,純樸、大方、善良、勤勞、禮貌。剛走進學校,孩子們都用驚奇而高興的眼神看著我們,時而還在議論著什么。由于天氣的原因,很多孩子腳上都穿的是深筒靴,那幾天,五顏六色,各式各樣的深筒靴成為校園里一道亮麗的風景線,再從其他老師和學生的口中,我還知道有些孩子上學要走一兩小時的山路,可謂翻山越嶺,天剛亮就從家里出門,到學校鞋子、褲子都是濕的,濕的鞋子褲子就這樣陪伴了主人一天的學習,等到放學回家天都快黑了,而那時他們才吃午飯。但孩子們并沒有因為辛苦而放棄學習,他們的臉上依然有著天真爛漫的笑容。
坑坑洼洼的操場、破舊的籃球樁、粗糙的乒乓球臺、體育器材缺少甚至沒有器材,富裕些的孩子自帶了乒乓球,拮據(jù)些的孩子只能圍著操場做各種游戲,但他們卻還是那么快樂、滿足。
尖山小學的教師大都是周圍的人,他們在上課的同時還兼有農活,基本上是課完了回家去又干農活。尤其是二年級的付相康老師,他已經(jīng)年老了,家隔學校有一段距離,據(jù)了解,他每天都走路上課,放學后回去后還要做午飯吃,還要干農活,而且他還是一名名辦老師。但他并沒有因為每天的奔波而抱怨,他依然在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)、默默奉獻,這讓我對這位老師頓時豎然起敬,心生憐憫。
在尖山小學,本以為我是教二年級的`,由于種種原因,我被安排上五年級數(shù)學兼班主任。當時,我十分的害怕,作為一名新老師,我工作一年,沒有接觸過高年級,加之我不喜歡數(shù)學,又沒有教參書,只有一本數(shù)學書,我能不害怕嗎?當時我心里在打退堂鼓,該怎么辦,害怕上不好課,害怕學生聽不懂。但在老師們的鼓勵和無奈下,我還是決定去挑戰(zhàn)一下,安慰自己說:“說不定這是一個鍛煉的好機會,一定要努力”。于是,我大膽的邁出了第一步――開始備課,遇到不懂的就主動向老師們請教。走進五年級的教室,孩子們都用驚奇又歡喜的眼神看著我,看著一張張充滿朝氣的面孔,仿佛看到我以前教的孩子們,這不正是我想要的嗎?就把對那些孩子的想念都傾注在這些孩子身上吧!我充分的自信了,默默地告訴自己:“我一定要盡職盡責去教導他們,除了知識還有做人的道理”。
五年級的孩子跟我想象中不一樣,他們很聽話,上課紀律好,非常認真,遇到不懂的愛問,與我的配合非常好,我們也經(jīng)常一起交談,也許他們和我一樣都很珍惜這短短的相處時間吧。時間總愛與你作對,當你想留住它時,它卻溜得飛快。臨走的情景和我當時離開迎風一樣,我多么不忍心告訴孩子們,老師要離開了。那一節(jié)課,本來有千言萬語的想說,但卻哽咽,怎么也說不出話來,怎么也舍不得道別。最后,我還是把當初接受上數(shù)學時的心情說了出來,上的不好,希望孩子們見諒。但孩子們都是很好,我上的很細,講的很清楚,雖然不知道是不是孩子們安慰我的話,但我還是很高興。接著,我又給他們講了些做人做事的道理及一些鼓勵的話語。
在這幾天的教學中,我都不時的糾正孩子們一些不好的習慣,如:書寫規(guī)范、美觀,同學之間相處,良好的學習習慣等。還利用班隊課的時間,給他們講了跟他們同齡的5.12地震中的抗震小英雄們的英雄事跡,他們都聽得很認真,對他們的觸動都很大。見著這個機會,我便告訴他們:“你們雖然沒有親身經(jīng)歷過地震,但換做是你們,你們一樣和那些小朋友一樣偉大,會為了和自己朝夕相處的同伴們不顧一切,甚至放棄生命也在所不惜。我們今天能安然的坐在教室里上課時多么的幸福。那么,現(xiàn)在我們就要好好珍惜同學之間的友誼,互幫互助,團結友愛,好好學習”。
酒店輪崗心得體會篇十七
一個多月前我開始在分理處不同的崗位上輪崗學習,在此期間我碰到了不同于儲蓄的業(yè)務也學到了寶貴的業(yè)務知識和經(jīng)驗,以下便是我這次輪崗學習的心得體會:
首先,這次的輪崗學習讓我接觸了更多的我們xx的業(yè)務以及在不同崗位上應該做的工作,提高了辦理全方位業(yè)務的能力。
剛開始我是在總出納的崗位進行學習,眾所周知總出納對于一個分理處來說有多么的重要,她既是對外辦理各種儲蓄和對公業(yè)務的多面手,又是支配分理處頭寸的操控者。可見這個崗位對上崗者的業(yè)務水平有多么的苛刻,當然對于我們新人來說也是一個“聚寶盆”,因為它含蓋了對內對外、大大小小、各種各樣的業(yè)務,我自己也是很看重這次學習機會,認真虛心的拜師學藝,不懂的就問并隨時做筆記,當然了還要自己堅持上崗實踐,任何事物光有理論沒有實踐是達不到鍛煉的目的的,特別是對于我們臨柜人員,一方面要熟悉各種業(yè)務另一方面更要熟練辦理各種特別是常見業(yè)務,這樣我們的服務質量才會跟的上去。通過學習,我逐步掌握了很多業(yè)務,比如對公轉帳、電匯信匯、網(wǎng)銀、重要空白憑證如支票的出售、領頭寸及上解頭寸、單位個人貸款發(fā)放和還貸等,當然還有很多業(yè)務比如匯票的簽發(fā)托收、內部帳戶的了解程度等等還有待于進一步掌握。
之后的一個星期,我在系統(tǒng)管理員這個崗位上進行學習。雖然系統(tǒng)管理看上去遠離了臨柜,但其工作面還是挺大的:他要維護整個分理處的計算機系統(tǒng),保證系統(tǒng)的正常運行進而保障對外辦理業(yè)務的連續(xù)性;每天打印報表和各類回單,報表定期裝訂成冊;每天臨近中午做交換帳;負責維護atm機,一天至少兩次;單位代發(fā)工資時做好工資清單數(shù)據(jù)的整理上傳至系統(tǒng),保證簽約單位代發(fā)工資的及時準確;做好個人及單位網(wǎng)上銀行注冊(還需進一步掌握);做好庫房重要空白憑證的管理等等??梢娤到y(tǒng)管理的崗位也要求我們必須掌握很多業(yè)務知識,一個星期的上崗實踐使我大致了解了這個崗位和要做的工作,增進了對分理處整體運行情況的認識。其次,這次的輪崗學習讓我認識到了學習的重要性以及團隊合作的重要性。單純的儲蓄業(yè)務相比于對公業(yè)務來說獨立性較大,業(yè)務比較單一辦理也比較流暢,而對公業(yè)務卻比較繁雜,一天要處理各種各樣的業(yè)務,而往往都是同時要處理,如果碰到辦理時間較長的業(yè)務或者自身要處理的工作勢必會在一段時間里暫停對外服務,這時其他臨柜人員要勇于挑起重擔把可以辦理的業(yè)務轉移過來,及時幫客戶處理。雖然對公不同于儲蓄但是如果自己認真的學習其實并不難,關鍵在于你想不想學,碰到不會辦理的業(yè)務時應該覺得是自己學的不夠應及時請教周圍同事,并做好筆記,下次再碰到時要自己頂上去還有疑問的再問要完整的學到腦子里去,到第三次了爭取不要再說“不好意思,我這里不會辦理請到其他柜辦理”,真正做到“一柜通”。
再者,這次的輪崗學習激發(fā)了我自我思考解決問題的能力。“不恥下問”這句話固有道理,不過并非任何情況都適用。輪崗學習期間有時需獨立上崗,臨柜也好系統(tǒng)管理也好,肯定會碰到一些師傅沒交代清楚其他同事也不知如何處理的情況,這時有兩種選擇:一、直接打電話問領導。二、認真思考,仔細想想以前有無碰到類似情況、有無參照資料可參考、借助可利用的資源自己摸索解決。有些情況完全是可以自己去思考尋找到解決辦法,如果忘了不懂隨時就叫出來該怎么辦,不恥下問也就失去了它原來的意思了。當然萬事要靈活機動,如果確是自己無法解決的問題或者是緊急情況就必須第一時間向上級領導報告,這時就不能拖延時間,耽誤了客戶還可能給單位帶來損失。
總之,這次的輪崗學習對我的幫助很大,不僅業(yè)務知識得到了擴充對分理處的整體情況有了更深的理解,還在自信心方面得到了加強。輪崗學習這個傳統(tǒng)會繼續(xù)下去,我們西周分理處臨柜人員的業(yè)務素質也會進一步的得到加強,從而更好地提供一流的服務!
酒店輪崗心得體會篇十八
20xx輪崗培訓,是為了使我們的輪崗培訓更有效、更全面的開展。為了讓我們能更快的適應新的工作和環(huán)境,提升輪崗培訓的質量與效果,使輪崗培訓能真正的做到“實踐與學習相結合”,我們進行了一系列的培訓活動,現(xiàn)將我們的工作做如下總結。
這次輪崗培訓領導小組的精心組織與安排,是我們輪崗培訓的一個亮點。為了保證培訓的順利進行,在培訓過程中我們嚴格執(zhí)行各項制度,從班組員工的考勤,培訓計劃安排等各方面對培訓進行嚴格管理,同時還組織員工們開展了形式多樣的輪崗培訓,為員工們提供了各種機會。在培訓中我們注重了實用性、趣味性和參與性,使大家都參與到培訓中來,使大家都感到自己收獲的不僅僅是自己收獲的知識技能,還有更多的是同學們收獲了一份份真摯的'友誼,這對我們來說是莫大的財富和財富!
輪崗培訓是為了加快輪崗培訓的效果,更好的完成輪崗培訓工作任務,為輪崗培訓的順利開展打好基礎,在培訓中,我們注意了各階段的具體安排,比如:每個階段的具體安排,如:輪崗前的學習,輪崗中的心理輔導,輪崗后的工作安排等等,這些安排都體現(xiàn)出了我們輪崗培訓的組織性和實用性,使我們能更快的適應輪崗培訓的工作,更好的完成輪崗培訓工作。
xx月xx日,我們組織員工代表、領班進行座談,他們在會上向大家作了總結發(fā)言,通過他們的發(fā)言使大家對于輪崗培訓有了一個更深的認識,同時也讓大家明白了輪崗培訓的重要性。在以后的學習中,我們將會繼續(xù)努力學習,不斷總結提高自己,在輪崗培訓這塊,做到更好!在今后的工作中不斷的完善自己,為大伙的工作盡自己的最大努力!
酒店輪崗心得體會篇十九
時至今日,我在xx制造(xx)有限公司實習的時間已x個月,在我的實習期即將結束之際,回想起在公司走過的日子,在無限感慨的同時覺得收獲頗豐。現(xiàn)把我在這段時間的心得體會記錄如下。
接受完公司較為系統(tǒng)的培訓后,我們被安排到公司測試工程部進行輪崗實習。其目的是讓剛進入公司的職員能有一個充分了解xx產品測試流程的機會,同時也為實習完畢的崗位選擇提供參考。x月份中旬,我被分到runin測試和ort測試的操作崗位。我學的專業(yè)是通信網(wǎng)絡與設備,對我接觸的測試設備的學習有很大的幫助,加上認真去學,用心去領悟,使我很快的就對兩個測試工站熟悉起來,給我的工作帶來的極大的方便。
所謂的runin測試就是我們常說的老化測試,ort測試就是在線可靠性測試,是成品出貨前必須的測試,目的是為了保證我們的產品送到客戶的手上時能夠得到一個質量的保證,使得不良產品能夠及時的發(fā)現(xiàn),為客戶創(chuàng)造更大的市場競爭力,從而獲得更多的定單。
從我的實習過程來看,我有以下心得體會:
剛接觸一樣新東西,要有信心把它做好,不要退縮。其實再難的事只要有信心,肯用心,積極主動就一定能做好!我剛接觸理貨這項工作的時候,也感覺什么都不懂,什么都難,常常都摸不著頭緒。但我仔細地想了想,萬事開頭難嘛,出現(xiàn)這種情況是很正常的事情,我不是在為自己找借口,而確實是這樣。所以,我認識到自己的不足便開始了實際的行動,努力地學,有不懂的就問,有不清楚不明白的就通過各種途徑去弄明白,根本就不怕別人笑話,因為我知道,剛從學校出來的我就像一張白紙,我要用各種顏色的筆去描繪它。
實踐才是活生生的東西,通過實踐,很多事情就會變得很容易甚至比理論上的更簡單。條條框框的理論看起來很乏味,有時也難以理解,但自己親身去實踐,去操作,慢慢地就會變得很熟練,大有一種豁然開朗的感覺。剛開始看到那測試流程時,覺得很煩瑣,很多東西都是一頭霧水。但當我真正獨立去操作,去體驗的時候,我突然發(fā)現(xiàn):原來那么簡單!所以,我現(xiàn)在覺得,單純理論上的東西,沒有經(jīng)過自己的親身實踐,是無法真正透徹理解它的真正含義的,就算你把它背得滾瓜爛熟也不起什么作用!不把死的東西變成活的東西就等于沒有真正的東西。
初涉社會,要學會獨立思考問題,獨立解決問題。外面的世界與學校有太多的不同,遠遠比學校復雜得多,所以在外面如果還存在較強的依賴心理的話就會使自己到處碰壁。在學校,有一個在各方面都很接近的群體,很多問題都比較容易溝通、較容易理解和能得到較好的解決。但在外面可不一樣,你要面對各種各樣的人,你要面對形形色色的事,孤獨無助的你必須要發(fā)揮自身的主觀能動性去想辦法,去尋求一切可能的途徑去解決。
在這幾個月的實習時間里我所獲得的最為深刻的體會就是以上幾點,當然還有很多很多。最后,我用一句話來總結我的心得體會:外面的世界是復雜的,但你必須去面對,即使你有過太多的苦悶和不適應;學會做事,學會做人,學會生活!
酒店輪崗心得體會篇二十
為促進老師之間相互學習、相互溝通,促進幼兒的保教質量,開發(fā)區(qū)中心幼兒園開展了為期兩周的“老師輪崗”輻射活動。利用兩周的時間中心六個班的配班老師去分園進行輻射指導,分園的主配班老師輪番到中心學習。這兩周的輪崗活動內容豐富,首先與萬畝的兩個老師一起輪番帶班,在帶班的時候時刻留意主配班和保育員阿姨三人之間的站位及分工,在中午的.時候,趁孩子午睡睡著后,我們三人一起坐下來探討今日的半日活動分工是否明確、站位是不是合理、哪個環(huán)節(jié)還需調整等等一系列早上帶班過程中出現(xiàn)的問題,再其次天帶班的時候進行調整,一而再再而三,爭取能夠做得更好。其次,和輪崗老師一起探討主題墻的生成,追隨孩子的腳步剛好更近主題墻,調整班級環(huán)境??沼嘀畷r,我們會相互溝通自己的懷疑及想法,同時也會毫無保留地進行說明說明,在每次的溝通過程中,我們相互解決了許多問題,同時還相互學習到了雙方的亮點。最終輪崗老師也提出了一些合理性看法及建議,接下去會接受這些珍貴的看法和建議來創(chuàng)設班級,爭取讓我們大三班變得更好!通過本次老師輪崗活動,達到了相互學習、相互促進、共同提高的目的,這次輪崗對我真的意義頗深。
酒店輪崗心得體會篇二十一
輪崗培訓,我想我們還是很多的,也許有些人還是做得不夠的,但是這次輪崗,我也是感受到了的確這么的有收獲,在輪崗的過程中,我也是學到了很多,同時也是讓我更是感受到的確是自己的能力有了很大的提升,對于輪崗培訓的一個方式也是要繼續(xù)的去做出好的調整,同時也是要讓我對于工作有更多的一個了解,讓我能力得到進步,讓我對于這次輪崗,也是有了更多的認識和了解。
一開始的時候,我還是不太了解自己該如何來做,也是要去做好的,在輪崗的一個過程中,我也是明白做事情要有自己的一個認真和負責的態(tài)度,而我也是知道做好了,那么以后的輪崗工作,我也是可以更好的去把工作給做好了,我也是清楚,這次輪崗讓我明白,要去做好,自己也是要有一個好的一個心態(tài),去把這份工作給做好,不能松懈,而是要把這份工作給做出來,不能松懈,而是要做出成果來,這次輪崗,我也是感受到其實自己的.能力有些差距,而且也是有一些不明之處,而今輪崗的確也是沒有了那么的適合我的,而我也是明白,要把輪崗作為一個學習的機會,去學習其實并不容易,但同時也是看到了自身的不足,同時也是讓我清楚,只有去做好了,那么才是有更多能力的,而且這次輪崗,我也是看到自己的差距了,我也是知道,要去改進,要去成長了,而不要再這樣下去了。
這次輪崗的培訓,讓我更是明確了要繼續(xù)的來學習,去做好自己應該要做的事情,我也是知道輪崗,其實只有自己的努力,去把這輪崗做好了,那么也是可以讓自己的能力更是去進步了,去讓自己得到提升,同時也是能力得到進步,我也是要繼續(xù)的來學,去做的更好一些,同時也是要繼續(xù)的去學,來把輪崗培的工作給做好做得更加的好一些。
酒店輪崗心得體會篇一
作為酒店行業(yè)的一種工作方式,輪崗在培養(yǎng)員工全面能力和綜合素質方面發(fā)揮了重要的作用。通過在不同的崗位間輪流工作,員工可以全面了解酒店運營的各個環(huán)節(jié),提升自身的專業(yè)技能和管理能力。在我從事酒店輪崗工作的這段時期里,我深刻認識到輪崗工作給我?guī)淼木薮蟾淖兒褪斋@。以下是我對酒店輪崗工作的心得體會。
首先,酒店輪崗工作讓我深入了解了酒店各個部門的工作內容和流程。在輪崗期間,我曾經(jīng)在前臺、客房、餐飲等不同的部門進行過工作。通過這些輪崗經(jīng)歷,我不僅僅熟悉了每個部門的工作職責,還了解了各個部門之間的協(xié)作關系。比如,在客房部門工作的時候,我明白了房態(tài)管理和清潔衛(wèi)生對于客房的重要性;而在餐飲部門工作時,我學會了怎樣與客人進行交流和溝通。這樣的輪崗經(jīng)歷使我對整個酒店的運營有了系統(tǒng)性的了解,拓寬了我的知識面,并增強了我在日后工作中的協(xié)調能力。
其次,酒店輪崗工作提升了我的服務意識和溝通能力。在輪崗期間,我曾經(jīng)在前臺接待客人、在餐廳為客人提供服務等工作。通過這些工作經(jīng)歷,我深刻體會到了良好的服務態(tài)度對于客戶體驗的重要性。我學會了站在客人的角度思考問題,耐心聽取客人的需求,并用專業(yè)的知識和技能提供滿意的服務。同時,我還通過與同事和其他部門進行不同層次的溝通,學會了如何準確、清晰地表達自己的想法和方案,協(xié)調各個環(huán)節(jié)的工作,提升了團隊合作的能力。
再次,酒店輪崗工作培養(yǎng)了我解決問題的能力和應變能力。在酒店工作中,常常會遇到各種問題和突發(fā)狀況。比如,客人可能會提出特殊的要求,設備可能會出現(xiàn)故障,餐廳可能會突然擁擠等等。在我輪崗的過程中,我時常碰到這樣的情況。通過這些經(jīng)歷,我學會了冷靜應對問題,迅速找到解決的辦法,并與團隊共同合作,解決問題。這種應變能力的培養(yǎng)不僅在工作中起到了積極的作用,更使我在面對其他問題時也能夠靈活應對。
最后,酒店輪崗工作讓我充分認識到團隊合作的重要性。在輪崗期間,我不僅與各個部門的同事進行了深入的交流和合作,還參與了一些團隊活動和培訓。通過這些經(jīng)歷,我深刻認識到一個團隊的力量是無窮的。一個團結、互相支持、積極合作的團隊能夠迎接挑戰(zhàn),克服困難,取得更好的成績。而這種團隊合作精神也在工作中反復體現(xiàn)出來,讓我深刻感受到了團隊合作的力量和重要性。
綜上所述,通過酒店輪崗工作,我深入了解了酒店的各個部門和工作流程,提升了服務意識和溝通能力,培養(yǎng)了解決問題的能力和應變能力,充分認識到了團隊合作的重要性。這些輪崗工作的心得體會不僅讓我在酒店行業(yè)的發(fā)展中有所收獲,更為我今后的職業(yè)生涯打下了堅實的基礎。酒店輪崗工作,不僅是一段寶貴的經(jīng)歷,更是對個人能力的磨練和提升。
酒店輪崗心得體會篇二
酒店是服務行業(yè)的一種,旅游業(yè)的發(fā)展對于酒店行業(yè)的提升有著至關重要的作用。在這樣一個競爭激烈的市場中,酒店需要尋求創(chuàng)新,提高服務質量,優(yōu)化管理運營模式。因此,酒店輪崗成為了一種重要的管理手段。在輪崗的過程中,員工能夠學到不同的工作技能,掌握多方面的工作經(jīng)驗。本文將詳細闡述酒店輪崗的意義及員工在輪崗中的心得體會。
酒店輪崗是指在酒店內部進行不同崗位的交替式工作學習,旨在讓員工學習不同的知識、技能和經(jīng)驗,以提高服務和管理水平。首先,酒店輪崗可以充分發(fā)揮員工的潛能和優(yōu)勢,提高員工的工作效率和質量。其次,輪崗可以讓員工了解不同部門的工作流程和協(xié)作方式,有效減少不同部門之間的溝通障礙。最后,輪崗可以創(chuàng)造一個可持續(xù)發(fā)展的工作環(huán)境,可以更好地滿足客戶的需求,提高酒店業(yè)績。
在我所在的酒店里,輪崗是一種非常普遍的管理方法。在我從事過酒吧、接待、客房等不同崗位后,我深刻地感受到輪崗的優(yōu)點。首先,學會了用心去傾聽客戶的需求,并快速了解客戶的喜好。不同的客戶有不同的需求,我們需要在工作中不斷學習和體驗,以便更好地滿足客戶的需求。其次,我也更加意識到了協(xié)作的重要性。一個酒店由許多不同的部門組成,只有各個部門之間的相互合作,才能達到協(xié)同效應。最后,輪崗也讓我更好地理解了酒店服務的流程。對于一個需要客人滿意度高的行業(yè)來說,細節(jié)至關重要。無論是進入屋內還是給客戶上菜,都需要做到井井有條,細致入微,絕不能有疏漏。
第四段:員工輪崗的管理策略。
酒店輪崗的管理應該保證員工專業(yè)技能的不斷提高,并在不同部門之間實現(xiàn)協(xié)調和平衡。首先,將員工對不同崗位的興趣和特長進行考慮,對于不同崗位的員工進行技能培訓和知識普及,以提高員工的總體素質。其次,給員工足夠的時間和機會進行實踐,鍛煉員工的自主學習能力。最后,不斷收集員工的反饋并改進管理方法,確保輪崗不僅滿足員工的需求,也能更好地為客戶服務。
第五段:總結。
酒店輪崗作為一種有效的管理方式,可以促進員工的成長和職業(yè)能力的提升,提高酒店的服務品質和管理水平。在輪崗的過程中,員工需要深刻體會和總結工作經(jīng)驗,不斷提高工作效率和質量。當然,輪崗本身的管理也需要不斷改進和完善,以創(chuàng)造更好的工作環(huán)境和服務水平,滿足客戶和員工的需求。
酒店輪崗心得體會篇三
酒店行業(yè)作為旅游業(yè)的重要組成部分,在現(xiàn)代社會發(fā)展中發(fā)揮著非常重要的作用。而酒店輪崗工作,是酒店行業(yè)中一種非常常見的工作方式。我曾經(jīng)有幸在一家知名酒店進行輪崗工作,這段經(jīng)歷讓我對酒店行業(yè)有了更深入的了解,也從中獲得了很多寶貴的工作心得與體會。
第二段:工作內容與崗位轉換。
酒店輪崗工作是指酒店員工在一定的時間周期內,從一個崗位轉至另一個崗位進行工作。在我的輪崗工作中,我從前臺接待轉至客房部,并最終到廚房進行工作。雖然每個崗位的工作內容都相差較大,但是這也正是我獲得工作經(jīng)驗的機會。在前臺工作期間,我學會了如何面對臨時出現(xiàn)的問題,與客人進行及時有效的溝通;在客房部工作期間,我學會了操作清潔設備,掌握了接待客人的技巧;在廚房工作期間,我了解了團隊合作的重要性,并學會了一些簡單的烹飪技巧。
第三段:學習與成長。
酒店輪崗工作不僅提供了不同崗位的工作經(jīng)驗,也促進了自己的個人學習和成長。通過輪崗工作,我學會了如何適應不同工作環(huán)境,增強了自己的適應能力。我也將自己的專業(yè)知識進行了全面提升,不再只是了解自己所在崗位的工作,而是了解酒店整體運作的流程,這對我的日后職業(yè)發(fā)展大有幫助。
第四段:人際關系與團隊合作。
酒店行業(yè)是一個關乎服務質量的行業(yè),而良好的人際關系和團隊合作是保證服務質量的重要因素之一。通過酒店輪崗工作,我與各個部門的員工建立了良好的工作關系,并且學會了與不同性格和背景的人員合作。每個崗位都需要團隊的配合,而每個員工的付出都是無法分割的整體。通過與其他員工的合作,我學會了傾聽、相互尊重,也明白了團隊協(xié)作和溝通的重要性。
第五段:總結與展望。
通過酒店輪崗工作,我不僅獲得了豐富的工作經(jīng)驗和專業(yè)知識,也培養(yǎng)了自己的適應能力和團隊合作精神。這段經(jīng)歷對我個人成長和職業(yè)發(fā)展都產生了重要的影響。未來,我將把這些寶貴的經(jīng)驗和體會應用于自己的工作中,不斷提升自己的專業(yè)水平和服務質量,迎接更大的挑戰(zhàn)和機遇。
通過以上五段式的文章結構,我們可以清晰地表達出對酒店輪崗工作的理解和體會。通過這樣的連貫性文章展示出自己在工作中所獲得的經(jīng)驗和成長,進一步提升自己的職業(yè)競爭力。
酒店輪崗心得體會篇四
作為鎮(zhèn)江市京口教育第一批交流教師,從9月至20__年7月是我們在京口實小的交流時間。“水嘗無華,相蕩乃成漣漪;石本無火,相擊而成靈光?!碧倚『途┛趯嵭伤鶎W校數(shù)十年來風雨兼程,其間的文化積淀熠熠生輝。參加交流既是我們個人成長專業(yè)成熟的難得機會,也是學校相互促進共同提高的良好途徑。每想至此,竟莫名其妙地涌起一股幸福感。
回想這兩個月的時光,我經(jīng)歷了最初的忐忑,新奇,緊張,忙碌,到現(xiàn)在的逐步融入?!昂兔馈倍郑谖业哪X海中卻愈加清晰。作為京口實小的辦學理念,京口實小人已將其滲透到了工作中的方方面面。
課堂是教師的主陣地。所謂“和而不同、美美與共”,教育的著力點應是遵循兒童自然的學習規(guī)律,激發(fā)兒童的學習自覺。那么,如何能讓剛入學的每個一年級孩子在每堂語文課上都能有所收獲、有所發(fā)展呢?我做出了以下幾點嘗試:
一、充分利用課堂教學,激發(fā)學生學習興趣。
開學兩個月以來,一年級的拼音教學是重點。但是拼音作為一門語言學習,難免枯燥。拼音教學中讓孩子們玩中有學,學中有玩,可以使學生由被動學變?yōu)橹鲃訉W,讓學生親身體驗學習本身所蘊藏的快樂因素。教拼音字母字形時,我鼓勵學生用身體、手勢來“手舞足蹈”。例如,在教“o”這個單韻母時,可啟發(fā)學生思考:“怎樣用你的動作來展示‘o’的樣子?”有的孩子把嘴張開,攏成一個圓形;有的把食指與拇指圍成一個圓形;還有的用兩只手臂圈成一個圓形……多種多樣的形狀表示“o”,孩子們興奮不已。這既可以彌補詞語表達的不足,又可以幫助學生記憶和理解,還可以增強教學效果。低年級孩子課中容易疲勞,我設計了“漢語拼音休息操”,既可以調節(jié)學習狀態(tài),也可以鞏固拼音字母知識。如:“點點頭,伸伸腰,我們來做拼音休息操;動動手,動動腳,我們來背聲母表b、p、m……;扭扭脖子,扭扭腰,我們來背韻母表a、o、e……;站要直,坐要正,我們來背整體認讀音節(jié)表zhi、chi……;專心聽,勤動腦,學好拼音字母基礎牢”。在富有韻律的兒歌中,學生們舞動小手學得興趣盎然,教師也教得興致勃勃。
二、生生互動,共同參與,充分享受和美課堂。
“高老師!給我們組加星!我們第一名,耶!”
“哈哈!我們組第二!”
“哎,我們只相差一點點呢!下次就是我們第一了!”
這通常是我在一(4)班下課后的場景,孩子們還沉浸在課堂小組競賽的愉悅之中,意猶未盡。課堂上,通過多種教學活動,如四人小組合作讀拼音卡片,同桌合作交流等等,真正把課堂還給了孩子,讓其在快樂中學習。通過小組合作,我們不僅激發(fā)了孩子課堂的參與度,更是關注到了學困生的發(fā)展。孩子們的能力在合作學習中得到鍛煉和提高,美好的小學時光從此在他們的記憶中打開。
酒店輪崗心得體會篇五
酒店作為服務行業(yè)的代表,財務管理是其核心職能之一。在提高酒店財務管理效率的同時,酒店財務輪崗更是一個不容忽視的重要環(huán)節(jié)。在這個過程中,員工能夠親身了解酒店各個部門的運營模式,從而為酒店管理層提供實用性建議。本文將基于酒店財務輪崗的實踐經(jīng)驗,總結出具有參考性的心得和體會。
第二段:學到的技能和知識。
在酒店財務輪崗的過程中,我學到了不少實用的財務知識。比如,在財務部門實習時,我學習了會計和成本控制的基本知識,并學習了如何運用財務軟件來對財務數(shù)據(jù)進行分析和預測。與此同時,我還學習了如何負責發(fā)票管理、報表編制以及操作現(xiàn)金流等瑣碎但關鍵的財務事務。
第三段:了解了不同部門的職能和特點。
除了學習財務知識,我還在輪崗過程中深入了解了各個酒店部門的職能和特點。通過在酒店客房和餐廳實習,我了解到了客房清潔流程、積極應對客人投訴的態(tài)度以及協(xié)作精神等方面的內在性能;而在后勤部門實習時,我學習了維修工具和設施設備的基礎知識,了解了環(huán)境健康與安全的管理,也更加注重了酒店環(huán)境與設施設備的維護與保養(yǎng)。
第四段:培養(yǎng)了改進和創(chuàng)新的思想。
酒店財務輪崗還塑造了我的改進和創(chuàng)新思想。在這個過程中,我明白了解決問題的關鍵是找到問題癥結和展開解決方案。輪崗期間,我積極向各工作崗位的負責人尋求建議,并通過整合和分析多種資料資訊,嘗試從不同角度尋找解決方案??梢哉f,在酒店財務輪崗中,我取得的成果既給予了自己信心,也增進了我和公司同事之間的合作。
第五段:結果和結論。
通過酒店財務輪崗,我積累了大量的財務技能和知識,有了更加深入的了解不同部門之間的關聯(lián)性,也啟迪了我的創(chuàng)新和改進思想。因此,我相信酒店財務輪崗是提升員工綜合素質的重要途徑,可幫助員工更好地了解酒店各部門之間的關系,增強員工的適應能力和管理能力,從而提高酒店經(jīng)營質量和效率。在這個過程中,我感受到酒店員工以及公司管理層的支持和鼓勵,通過共同努力,取得了較好的效果。
酒店輪崗心得體會篇六
酒店輪崗是指員工在不同崗位之間進行交替工作的制度。這種制度可以幫助員工更全面地了解酒店各部門的運營情況,提高他們的技能和知識水平。在我個人的工作經(jīng)歷中,酒店輪崗帶給我了很多收獲和體會。
第二段:體驗不同的崗位。
在酒店輪崗期間,我有機會體驗了前臺接待、客房服務、餐飲服務等多個不同的崗位。通過這種輪崗制度,我不僅對每個崗位的工作內容有了全面的認識,更深入了解了各個部門的運營模式和工作流程。這為我將來的發(fā)展提供了很多借鑒和經(jīng)驗。
第三段:拓寬知識面。
在不同崗位的輪崗中,我不僅學到了專業(yè)知識和技能,還了解了各類管理工具和軟件的使用方法。比如,在客房服務崗位,我學會了運用酒店管理系統(tǒng)進行房間管理和服務記錄;在餐飲服務崗位,我學會了使用點菜系統(tǒng)和店內結算程序。這些技能對于提高工作效率和專業(yè)素養(yǎng)非常有幫助。
第四段:培養(yǎng)溝通和協(xié)作能力。
酒店輪崗工作需要與不同的同事和部門進行交流和合作。通過與不同崗位的同事互動,我學會了更好地溝通和協(xié)作,有效地解決問題和應對挑戰(zhàn)。這對于提高團隊的整體工作效率、塑造良好的工作氛圍非常重要。
第五段:全面理解酒店運營。
通過酒店輪崗,我對酒店的運營有了更為全面和深入的理解。我發(fā)現(xiàn)不同部門之間的緊密配合和協(xié)作是保證服務質量的關鍵因素。我也了解到與客戶的互動和滿意度對于酒店的發(fā)展和口碑至關重要。這種全面的認識讓我更加綜合地思考問題,做出更加明智的決策。
總結:
通過酒店輪崗工作,我不僅體驗了不同的崗位,拓寬了知識面,培養(yǎng)了溝通和協(xié)作能力,而且對酒店運營有了更深入的理解。這種經(jīng)歷不僅為我個人的發(fā)展帶來了很多益處,也為我今后在酒店行業(yè)的發(fā)展奠定了堅實的基礎。酒店輪崗工作是一種寶貴的機會,我會繼續(xù)努力,不斷提升自己的綜合素養(yǎng),為酒店行業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
酒店輪崗心得體會篇七
作為鎮(zhèn)江市京口教育第一批交流教師,從9月至20xx年7月是我們在京口實小的交流時間。“水嘗無華,相蕩乃成漣漪;石本無火,相擊而成靈光?!碧倚『途┛趯嵭伤鶎W校數(shù)十年來風雨兼程,其間的文化積淀熠熠生輝。參加交流既是我們個人成長專業(yè)成熟的難得機會,也是學校相互促進共同提高的良好途徑。每想至此,竟莫名其妙地涌起一股幸福感。
回想這兩個月的時光,我經(jīng)歷了最初的忐忑,新奇,緊張,忙碌,到現(xiàn)在的逐步融入?!昂兔馈倍?,在我的腦海中卻愈加清晰。作為京口實小的辦學理念,京口實小人已將其滲透到了工作中的方方面面。
課堂是教師的主陣地。所謂“和而不同、美美與共”,教育的著力點應是遵循兒童自然的學習規(guī)律,激發(fā)兒童的學習自覺。那么,如何能讓剛入學的每個一年級孩子在每堂語文課上都能有所收獲、有所發(fā)展呢?我做出了以下幾點嘗試:
開學兩個月以來,一年級的拼音教學是重點。但是拼音作為一門語言學習,難免枯燥。拼音教學中讓孩子們玩中有學,學中有玩,可以使學生由被動學變?yōu)橹鲃訉W,讓學生親身體驗學習本身所蘊藏的快樂因素。教拼音字母字形時,我鼓勵學生用身體、手勢來“手舞足蹈”。例如,在教“o”這個單韻母時,可啟發(fā)學生思考:“怎樣用你的動作來展示‘o’的樣子?”有的孩子把嘴張開,攏成一個圓形;有的把食指與拇指圍成一個圓形;還有的用兩只手臂圈成一個圓形……多種多樣的形狀表示“o”,孩子們興奮不已。這既可以彌補詞語表達的不足,又可以幫助學生記憶和理解,還可以增強教學效果。低年級孩子課中容易疲勞,我設計了“漢語拼音休息操”,既可以調節(jié)學習狀態(tài),也可以鞏固拼音字母知識。如:“點點頭,伸伸腰,我們來做拼音休息操;動動手,動動腳,我們來背聲母表b、p、m……;扭扭脖子,扭扭腰,我們來背韻母表a、o、e……;站要直,坐要正,我們來背整體認讀音節(jié)表zhi、chi……;專心聽,勤動腦,學好拼音字母基礎牢”。在富有韻律的兒歌中,學生們舞動小手學得興趣盎然,教師也教得興致勃勃。
“高老師!給我們組加星!我們第一名,耶!”
“哈哈!我們組第二!”
“哎,我們只相差一點點呢!下次就是我們第一了!”
這通常是我在一(4)班下課后的場景,孩子們還沉浸在課堂小組競賽的愉悅之中,意猶未盡。課堂上,通過多種教學活動,如四人小組合作讀拼音卡片,同桌合作交流等等,真正把課堂還給了孩子,讓其在快樂中學習。通過小組合作,我們不僅激發(fā)了孩子課堂的參與度,更是關注到了學困生的發(fā)展。孩子們的能力在合作學習中得到鍛煉和提高,美好的小學時光從此在他們的記憶中打開。
酒店輪崗心得體會篇八
酒店是一個相對特殊的行業(yè),需要財務人員具備更多的專業(yè)知識和承擔更多的責任,因此酒店財務輪崗是非常重要的一項工作。在我加入酒店的職業(yè)生涯中,我有幸參加了酒店財務輪崗項目,并得到了很多寶貴的經(jīng)驗。在這篇文章中,我將分享一些我在這個項目中學到的心得和體會。
第二段:學習過程。
在酒店財務輪崗過程中,我參加了幾個不同的部門,包括會計、內部審計和采購。這些部門都有不同的職責和工作重心,因此我必須快速地理解每個部門的工作流程和相關系統(tǒng)。通過與同事的討論和實際操作,我學習了如何使用財務軟件、查詢財務報表和管理現(xiàn)金流等基本技能。此外,還學習了如何與部門協(xié)作以及如何與酒店其他組織單位合作。
第三段:經(jīng)驗收獲。
在酒店財務輪崗項目中,我不僅學到了很多專業(yè)技能,還收獲了一些實用經(jīng)驗。第一,我了解到酒店財務和會計領域的諸多細節(jié)和規(guī)定,以及從日常操作中獲取的經(jīng)驗。第二,在酒店工作中,對公司內部遵守各種規(guī)定法律非常嚴謹、在操作和行業(yè)的溝通方面也非常細心,大大增加了公司的規(guī)模和權利。第三,我學會了如何更好地跟蹤公司的財務狀況和現(xiàn)金流,就是在各個細節(jié)上的專業(yè)處理,也非常能夠體現(xiàn)財務工作在商業(yè)銷售環(huán)節(jié)中的流轉率。
第四段:轉化應用。
在日常工作中,我不斷努力將我所學到的技能和知識轉化為實際應用。首先,在會計部門,我更注重細分數(shù)據(jù)和運作的速度快,使我的工作更有效。其次,我不斷地質詢和反饋,以不斷完善內部審計體系。我也積極地與采購團隊合作,從而更好地管理酒店的供應鏈。同時,我還可以在我的日常工作中不斷學習自己專業(yè)技能,并結合實際應用加深對這些技能的理解。
第五段:總結。
參加酒店財務輪崗項目是我職業(yè)生涯中的一大收獲。這個項目讓我深刻了解酒店財務工作的本質和重要性,并更好地應用我的專業(yè)技能。我相信這個經(jīng)驗將對我未來的職業(yè)發(fā)展帶來很大益處,我充滿期待,并且充滿信心地迎接未來的工作挑戰(zhàn)。
酒店輪崗心得體會篇九
根據(jù)部門安排,我于9月28日到nsng進行了為期兩周的輪崗鍛煉。輪崗期間,我在各位領導和同事的關心和幫助下,勤奮學習,扎實工作,各項能力均有了較大提升。現(xiàn)根據(jù)鍛煉情況,談幾點心得體會:
初到nsng比較茫然,這使我有更多的時間學習材料,不斷充實完善自我。期間,我重點學習了《dingdong音箱知識庫2。2》《流云知識庫2。2》等產品材料,使我對nsng工作有了進一步的了解,對智能產品有了全新的認識,工作能力也有了一定的提高。
由于以前很少接觸智能產品,總覺得智能產品的客戶服務運營都大同小異,缺乏對多向交互式服務重要性的認識。經(jīng)過這段時間的學習,我仔細揣摩了許多多向交互式服務模式,發(fā)現(xiàn)里面的很多服務內容都將帶來更快、更好的用戶體驗以及產品優(yōu)化速度,比如:重度垂直的產品用戶微信群(qq群)、電話回訪制度、建議用戶黃頁,都將給用戶和產品研發(fā)帶來更快、更好的服務等,這些都是我目前亟待學習的問題。
管通過詳細的介紹和旁觀服務過程了解到nsng每個小組的運營流程,發(fā)現(xiàn)一些問題:
1、叮咚音響、流云等產品咨詢量較少
建議:統(tǒng)計sku頁面upv分析原因
2、微信群用戶活躍度不偏少
建議:小學妹每天發(fā)起不通的話題(話題可針對產品)或者語音,通過與水軍激起用戶發(fā)言量。
3、小學妹品牌專業(yè)的不夠
建議:群內閑聊由水軍參與,群內業(yè)務知識問題由小學妹賬號回答,水軍賬號不做業(yè)務解答。
通過對nsng各個小組運營的分析,結合我目前的工作展開深刻的思考,比如深入利用社區(qū)軟件特性(發(fā)生即傳播)來為更多的用戶提供服務等等。
在nsng期間,我的工作效率和工作能力都有了很大的提升。在這里,我看到的是一個團結友愛、奮發(fā)有為、充滿熱情的集體,同事們務實的工作作風和愛崗敬業(yè)的精神極大的鼓舞了我。在工作上,我主動做一些力所能及的事情,遇到不懂的問題積極向各位前輩們請教學習,不僅增加了工作交流的機會,增進了與同事之間的感情,同時也讓我學到了更多的工作技巧和為人處事的方法。
兩周的輪崗鍛煉,讓我收獲頗豐。但同時,也讓我看到了自己的缺點和不足,主要表現(xiàn)在:一是理論學習鉆研不夠。
對一些新興的服務模式缺少深入研究。在學習上存在實用主義思想,調研不夠,有些情況了解的不夠細、不夠實、不夠多,掌握材料不夠充分,使工作被動。平時看推廣和運營一個項目并不難,但當我自己寫起來的時候,才發(fā)現(xiàn)自己無從入手。其關鍵就是因為我掌握的東西太少,以至于腦子里沒有東西可用。二是在學習、工作和日常生活中缺乏敏銳性,思考不夠。有時仍存在浮躁情緒,不能很好的靜下心來,觀察、思考一些工作和生活中的現(xiàn)象,用心分析和研究產生的原因和解決的辦法,缺少經(jīng)驗總結,導致我總覺得無事可寫。在今后的工作和學習中,我一定要沉下心來多讀書、多觀察、多思考,認真總結經(jīng)驗,戒驕戒躁,勇于實踐,爭取在項目推廣和運營上取得更大的進步。
兩周的輪崗即將結束,在這段期間,領導和同事們給予了我無微不至的關心和指導,使我不但收獲了寶貴的工作經(jīng)驗,而且收獲了一段難忘的人生經(jīng)歷,這將是我一輩子的財富。總之,這次輪崗鍛煉,使我受益匪淺,不虛此行。
酒店輪崗心得體會篇十
20xx—20xx學年度,我來到路莊小學輪崗學習。這是一次難得的學習與實踐機會,我興奮不已。本著虛心學習,實踐歷練的態(tài)度,一年來在路莊小學邊教邊學,取得了很大收獲。
此次輪崗教學,使我有機會走進我鎮(zhèn)的一級達標學校,大校、優(yōu)校在標準化建設、教育管理等方面有許多值得學習和借鑒的地方。
路莊小學的設備配備完善,有專門的主機房管理室,不間斷電源間提供堅實的教學保障。有完善的校園網(wǎng),有多間設備完好的電腦室,也有很優(yōu)秀的管理維護專職人才。同時,每位教師都具備獨立管理機房日常維護的能力和水平。一年中,我負責四年級的教學工作,也在忙碌而緊張的教學。
工作之余,學習了很多機房管理的知識和實踐經(jīng)驗。在向優(yōu)秀教師請教和研究的基礎上,對于日常系統(tǒng)故障的維護能力有了進一步的提升。
聽課是最讓人開心的事情了,我發(fā)現(xiàn)聽一節(jié)課勝過教十節(jié)課,感覺教師們在課堂上的掌控能力都很強,經(jīng)驗豐富。設計的教學內容與課標緊密相連又不會按部就班。師生互動環(huán)節(jié)氣氛融洽,學生參與意識強。而新的教學模式和理念在課程實踐中的運用也很到位,學生有較強的自主學習能力和探究能力,這與平時教師的引導和要求有很大關系。整個一節(jié)課下來,感覺很完整,教師輕松而有成就感。這是我在教學中一直有所欠缺的,很多時候設計的教學與實踐中有出入,不能很好的掌控課堂節(jié)奏,上課時自信心不足。這次聽了很多節(jié)課,讓我感覺到做為教師必須自信心十足的在課課堂上掌握一切。與學生要多溝通和引導,不能只是用傳統(tǒng)的先講后練,而是要努力培養(yǎng)學生先讀書,再嘗試,教師觀察,在評講總結的模式來授課。
說課,評課這個環(huán)節(jié),日常在教學中很少接觸。這次有機會做公開課,說課,評課。壓力很大,知道自己這方面沒有經(jīng)驗,也做得不好。但本著學習進步的態(tài)度,我認真做了準備。也得到了各位教師同仁的熱情幫助和指導,讓我很受感動,看到了自己的不足,也有信心做得更好。
一直感覺在本校的教學工作很辛苦,有時教學不如預期效果,與學生素質有關系。而這次面對的是一批優(yōu)秀的學生,有很好的讀書習慣和熱情。這讓我有了一個全新的嘗試教學的平臺。以往在課堂上無法實現(xiàn)的教學構想,借這次機會,做了很多嘗試,采用新課標新理念進行教學,雖然有時節(jié)奏掌握得不太好,但發(fā)現(xiàn)學生們很喜歡這種教學模式。他們在課堂上開始動腦思考,而不是一味接受。這讓人開心。我對將來的教學充滿自信,相信這次有效的嘗試會讓教學有所提升。
總之,一年來,感謝路莊小學的領導老師們給予我的無私的幫助和支持。讓我順利和圓滿地完成了這次輪崗教學工作,我希望在以后還能有更多的機會參與各種各樣的學習活動,提高教育教學水平,提升自己的信息素養(yǎng),做一名優(yōu)秀的教師。
酒店輪崗心得體會篇十一
經(jīng)過7月份的理論培訓,作為xx屆管理培訓生的我們對公司的經(jīng)營目標、發(fā)展戰(zhàn)略、組織架構、運作模式等都有了一定的了解與認知,通過7月末的培訓成果展示會,給我們管培的學習劃上了一個分號,在8月份,我們將繼續(xù)開展學習之旅,深入基層,以理論培訓為基礎,把之前所學,用實踐去深化與證明。如果說寶供是一本擁有濃厚底蘊的書,那么之前的一個月,我們只是讀了序,那么輪崗就是翻閱寶供這本書的目錄。很榮幸,在這次輪崗當中,我參加了寶供輪崗學習合肥小分隊,踏進安徽合肥,開展進一步的學習。
此次輪崗具體安排,主要也是按照快運與倉儲的崗位而設置。下面我就合肥物流中心輪崗實習,談談我所了解到的情況。合肥物流中心主要面對的是聯(lián)合利華客戶,擁有海恒平倉、海恒高倉、錦繡一共倉庫,三個倉庫各有特色,相互協(xié)作,但又獨立運作。針對合肥物流中心,輪崗安排要求我要去了解的崗位有:一共倉庫倉管員、海恒高倉調度、海恒平倉倉管員,因此合肥物流中心主要的三個倉庫我的輪崗實習都有所涉及。一共倉庫作為寶供之窗,與工廠毗鄰,減少短駁環(huán)節(jié),環(huán)境好,gmp高標準立體中轉倉,典型的cdc模式;海恒高倉,系統(tǒng)全程銜入,rfid托盤化管理,快而準的分銷rdc模式;海恒平倉,貨籠管理,與鄰近的海恒高倉形成cdc與rdc銜接協(xié)同作業(yè)。
在輪崗過程中我接觸了三種不同類型的倉庫,其最根本的“入庫—在庫—揀貨—出庫”中的骨架流程并沒有多大的不同,只是根據(jù)存放的貨物、運作的模式與類型等不同而讓附加在大流程上的細節(jié)有所變化,如cdc模式運作主要以大批量整板貨物的收發(fā)為主,那就意味著備貨環(huán)節(jié)需要添加拆零返架的控制流程,而在分銷rdc倉庫就需要增加托盤化管理流程,讓理貨變得快捷與可視化;貨籠存儲讓流程中增加了許多貨籠管理環(huán)節(jié)。不同的倉庫對流程細節(jié)都有所不同,然而根本卻依舊在,這就是倉庫中流程最大的特點。通過輪崗學習與交流,讓我更加堅信抓住流程骨架,學習添加細節(jié),才是我們此次合肥之行最大的收獲。
在倉庫管理方面,寶供吳曉波總經(jīng)理在理論培訓時候曾經(jīng)說過:“管理倉庫說到底就是管人、管物、管事”。倉庫主管跟我說:“要對倉庫的運作有一個大致的概念,才能管好倉庫。”結合這兩句話,我發(fā)現(xiàn)一個好的倉庫管理者都有一個共同的特質,那就是心中有數(shù),倉庫何時發(fā)貨、何時收貨、何時裝貨、何時備貨、如何處理差異等等,心中都需要一個輪廓,輪廓越清晰,對倉庫的管理越到位,通過對骨架流程的熟悉,流程中細節(jié)的把控,多年的倉庫工作經(jīng)驗、熟悉人員崗位工作情況等多方面的能力積累,逐步形成心中的這個倉庫,只有這樣才能及時完成人員調配、高效利用倉庫資源。
從未離開過廣州的我,來到了合肥與一群志同道合的小伙伴,開始踏上職業(yè)路,在生活上,在學習上都有著許多的陌生與不知,幸好有同行之人,感謝有他們的陪伴,我們來到這里、共同生活、共同學習、相互溝通、相互分享,讓我的視覺不再是單一的,更多的思想碰撞,讓這次學習之旅多了幾分趣味。在這里我收獲了知識、收獲了友情、收獲了經(jīng)歷,這些收獲將促進我快速地成長,讓我更好地融入公司,為以后的工作打下一定基礎,且不說為公司的騰飛注入我微小的力量,只愿不負公司對我的期望。
酒店輪崗心得體會篇十二
xx—xx學年度,我來到路莊小學輪崗學習。這是一次難得的學習與實踐機會,我興奮不已。本著虛心學習,實踐歷練的態(tài)度,一年來在路莊小學邊教邊學,取得了很大收獲。
此次輪崗教學,使我有機會走進我鎮(zhèn)的一級達標學校,大校、優(yōu)校在標準化建設、教育管理等方面有許多值得學習和借鑒的地方。
路莊小學的設備配備完善,有專門的主機房管理室,不間斷電源間提供堅實的教學保障。有完善的校園網(wǎng),有多間設備完好的電腦室,也有很優(yōu)秀的管理維護專職人才。同時,每位教師都具備獨立管理機房日常維護的能力和水平。一年中,我負責四年級的教學工作,也在忙碌而緊張的教學。
工作之余,學習了很多機房管理的知識和實踐經(jīng)驗。在向優(yōu)秀教師請教和研究的基礎上,對于日常系統(tǒng)故障的維護能力有了進一步的提升。
聽課是最讓人開心的事情了,我發(fā)現(xiàn)聽一節(jié)課勝過教十節(jié)課,感覺教師們在課堂上的掌控能力都很強,經(jīng)驗豐富。設計的教學內容與課標緊密相連又不會按部就班。師生互動環(huán)節(jié)氣氛融洽,學生參與意識強。而新的教學模式和理念在課程實踐中的運用也很到位,學生有較強的自主學習能力和探究能力,這與平時教師的引導和要求有很大關系。整個一節(jié)課下來,感覺很完整,教師輕松而有成就感。這是我在教學中一直有所欠缺的,很多時候設計的教學與實踐中有出入,不能很好的掌控課堂節(jié)奏,上課時自信心不足。這次聽了很多節(jié)課,讓我感覺到做為教師必須自信心十足的在課課堂上掌握一切。與學生要多溝通和引導,不能只是用傳統(tǒng)的先講后練,而是要努力培養(yǎng)學生先讀書,再嘗試,教師觀察,在評講總結的模式來授課。
說課,評課這個環(huán)節(jié),日常在教學中很少接觸。這次有機會做公開課,說課,評課。壓力很大,知道自己這方面沒有經(jīng)驗,也做得不好。但本著學習進步的態(tài)度,我認真做了準備。也得到了各位教師同仁的熱情幫助和指導,讓我很受感動,看到了自己的不足,也有信心做得更好。
一直感覺在本校的教學工作很辛苦,有時教學不如預期效果,與學生素質有關系。而這次面對的是一批優(yōu)秀的學生,有很好的讀書習慣和熱情。這讓我有了一個全新的嘗試教學的平臺。以往在課堂上無法實現(xiàn)的教學構想,借這次機會,做了很多嘗試,采用新課標新理念進行教學,雖然有時節(jié)奏掌握得不太好,但發(fā)現(xiàn)學生們很喜歡這種教學模式。他們在課堂上開始動腦思考,而不是一味接受。這讓人開心。我對將來的教學充滿自信,相信這次有效的嘗試會讓教學有所提升。
總之,一年來,感謝路莊小學的領導老師們給予我的無私的幫助和支持。讓我順利和圓滿地完成了這次輪崗教學工作,我希望在以后還能有更多的機會參與各種各樣的學習活動,提高教育教學水平,提升自己的信息素養(yǎng),做一名優(yōu)秀的教師。
酒店輪崗心得體會篇十三
初到安標辦,正值我礦剛剛通過市級安全生產標準化驗收之際,來不及喘息,我便和大家投入到迎接10月份省級安全生產標準化驗收的緊張工作中。
資料室初建工作剛剛展開,對資料室的全面整理可謂時間緊,任務重。一接手這份工作,感覺毫無頭緒,一籌莫展,但面對困難,我選擇了迎難而上。我調整自己心態(tài),充分認識到,再長的路,一步步也能走完;再短的路,不邁開雙腳也無法到達。我也意識到,我是一個新人,當我面對困難時,應該根據(jù)集體的最終目標來制定我的工作計劃,同時我也應該積極向領導求教,向同事求幫,與大家共同合作來完成這項任務。這樣,按照安標辦提前制定的資料室推進計劃,明確每天工作任務,然后認真落實執(zhí)行。利用一周時間,我在同事們的幫助下,完成了標簽制定、各專業(yè)資料目錄菜單化整理任務。看到整齊劃一、標識清楚的一本本資料,我笑了。
在各專業(yè)資料整理中,由安標辦牽頭,實行集中辦公制度。此舉讓我有很深的體會,一方面讓我明白,個人的力量是有限的,眾人拾柴火焰才能高,只有多方共同努力,才會讓我們的工作有序且順利完成;另一方面是工作要有一定的工作計劃和工作方案,這樣才能做到事半功倍。因此在這項制度的建立和實施過程中,各單位安全生產標準化專員每天參與,組織各專業(yè)科室,按照《煤礦安全生產標準化基本要求及評分辦法(試行)》的內容,對11個專業(yè)的資料進行了系統(tǒng)性的整理完善,針對集中辦公期間發(fā)現(xiàn)的各類共性問題,及時進行分享,明確完善時間,大大提升了工作效率。
經(jīng)過各專業(yè)人員的協(xié)作和奮斗,10月份我礦順利通過省級安全生產標準化驗收。資料統(tǒng)一管理,尤其是菜單式的明細表受到了省廳驗收組專家的一致好評。我心里美滋滋的,也有一點點小成就感。
通過省級標準化驗收并沒有讓我們停下腳步,更大的挑戰(zhàn)接踵而至——國家煤監(jiān)局的定級驗收。
面對更加嚴格、細致的國家級安全生產標準化驗收流程,使我更加意識到這項工作的艱巨性和重要性。一方面關系到我礦有一個更好的發(fā)展,另一方面是對我們工作的又一次考驗。為了更好地完成這項工作,我也給自己確定目標:一要端正態(tài)度,認真對待,不懈怠、不懶散;二要堅決遵守工作原則,認真謹慎對待工作,注重質量、注重效率;三要積極學習,學習別人的工作方法,認真對待專家的意見和別人的建議。
接下來的幾個月里,我們首先圍繞省級驗收問題,進行全面的分析總結,針對各類問題逐條制定整改措施,并做到舉一反三抓落實。二是邀請中國礦業(yè)大學標準化指導組專家從他們對各專業(yè)標準的要求高度出發(fā),從評分要求細節(jié)入手,逐步滲透到我礦標準化工作的各個環(huán)節(jié)。三次精準指導,針對各類問題,我們保持高效率的落實,當天問題當天收集、當天安排落實,確保問題不過夜、不過天。三是繼續(xù)堅持嚴格集中辦公制度,提前制定詳細的模擬驗收方案,圍繞井上下開展專業(yè)自查、互查等,全面深挖細究,補足存在的短板。
20xx年3月26日晚7點,我礦以90.41分的成績順利通過國家一級安全生產標準化礦井達標驗收時,大家每個人的臉上都洋溢出喜悅的笑容。這份成績屬于我們每一個人。
不積跬步無以至千里,不積小流無以成江海。每一項工作的順利完成,都是無數(shù)件細小的事情堆積而成,這也告誡我在以后的工作中,要做好每一件事,慎重對待每一件看似小的事情,為集體的發(fā)展奠定基礎。
在經(jīng)歷了省、國家兩次大考后,我成長了許多,也收獲了很多。首先在精神上,大家那種堅持不懈,吃苦耐勞,任勞任怨的精神時刻在感染著我,也給了我很大的動力。尤其每天下午模擬驗收結束后的問題匯總、會議紀要整理等必須在規(guī)定時間內完成,時常連續(xù)工作十幾個小時,但是在這種強烈的工作氛圍影響下,我與各位同事都在快樂地干著。其次在知識能力儲備方面,通過各專業(yè)的資料收集整理,我對煤礦安全生產標準化建設的各個方面都有了一定程度的認識和提高,深刻感受到了大到一個系統(tǒng),小到一個螺絲對安全的重要性。三是在思考及應變問題能力方面,在驗收過程中遇到的一些棘手問題,同事積極應變的處理方式和藝術性的溝通能力也讓我學到了很多,尤其在與中礦大老師的接觸中,不僅獲取了很多知識,而且在潛移默化中改變了自己以往的一些思維習慣。
在一年的時間里,我積累了知識,獲取了知識帶給我的快樂,取得了很大的進步。這些都離不開各位領導和同事對我的支持和鼓勵,在這里我真誠地對大家說一聲:“謝謝!”今后的工作中,我會更加用心得投入到工作中去,不斷努力學習,完善自我,從基礎工作入手,將工作做得更加細致,努力成為一名優(yōu)秀的大陽員工!
酒店輪崗心得體會篇十四
這次輪崗鍛煉對于我來說不僅是一次自我學習、自我提高的好機會。而且通過學習鍛煉,使我進一步拓寬了工作視野,豐富了工作經(jīng)驗,從不同角度提高了自身素質和工作水平。
根據(jù)行里的安排,我來到分理處面臨新的工作環(huán)境、新的服務客戶與新的同事,每一項工作都是新的挑戰(zhàn),對于能勝任各項工作心中無底。但在領導的引導下和同事的幫助下,我懷著強烈的責任感和事業(yè)心,積極進取,勤政務實,通過自己的努力,很快的適應了新的工作環(huán)境,進入了角色。為了能完成領導交辦的各項工作任務,我能主動積極地與領導溝通,談自己的工作想法和工作思路,當我在工作中遇到問題的時候,領導也不時地為我指點迷津,教我如何找到工作的重點、難點和思路,使我很快進入了良好的工作狀態(tài)。
在輪崗期間,我本著工作全局“一盤棋”的思想和合作精神,認真參加行里的各項活動各種會議,立足本職,積極配合其他同志的工作,做到深入客戶,開展調查研究,了解客戶的需求,為客戶提供更加周到的特色服務,并能做到一步一個腳印,盡職盡責,講求實效,盡最大努力完成好各項工作任務,真正把心用在工作上,把精力集中在做事上,堅持做到一絲不茍、嚴謹細致,不等不靠、不拖不推,做到大事不誤,小事不漏,對待客戶熱情、耐心、細致,保證了各項工作高標準、高質量、高效率的完成。細節(jié)顯示差異,細節(jié)決定成敗,在高度競爭的時代里,銀行之間的競爭往往就在于細節(jié)的差異,能夠做到別處心裁而又迎合客戶的需要就是我們的目的所在,我們要用心去服務,要善于觀察客戶,理解客戶,對客戶的言行要多揣摩,用真誠,真情,真心連接與客戶溝通的橋梁,真情做好服務,真心讓客戶放心。要想客戶之所想,急客戶之所急。
輪崗學習期間,我更加注重學習。學政策、學業(yè)務,學好的`工作方法,學新版手機銀行,與時俱進,不斷豐富知識結構,拓寬知識領域,提高知識水平,也能做到講究團結,熱情服務,謙虛謹慎,以誠相待。進一步養(yǎng)了獨立思考、獨立處理問題的能力,進一步鍛煉了口才、膽量,增長了一定的才干;也進一步拓寬了視野,增長了見識,積累了經(jīng)驗。
通過這次輪崗,我更加學會了怎樣去適應新的環(huán)境、接受新的考驗,加快了自身的鍛煉和成長。幾分回味,幾分收獲,結束了我的輪崗鍛煉,這段經(jīng)歷也將成為我終生的財富,我將不斷學習、充實、進取,不斷完善自我、超越自我。今后無論在哪個支行哪個崗位,我都將一如既往地認真學習,努力提高自身素質,履職盡責,為酒泉農商銀行的發(fā)展做出自己的貢獻!
輪崗所在支行:營業(yè)部。
20xx年xx月xx日。
酒店輪崗心得體會篇十五
為了促進輔導區(qū)教師與村小教師之間的相互交流學習,在學校領導的組織下,我和其他五名老師與20xx年10月11日——15日來到尖山小學開展了為期一周的輪崗交流學習,在交流學習的這一周我有著非常多、非常深的感觸。
我曾經(jīng)也在村小上過一年的課,想到要去村小,就好像又看到我所教的迎風小學的孩子們,回到了他們的身邊,所以對這次的學習,我非常的期待。村小的環(huán)境與其他沒有在村小呆過的老師相比,我相對比較適應。那一周,老天爺好像在考驗我們,天下著蒙蒙細雨,尖山的地勢較高,天氣有點冷,交通不是很方便加之下雨,行駛的路上難免顛簸,但路途的風景很美,讓我們覺得好像來到了世外桃源,我們的心情都很輕松,豁然開朗、如釋重負,一路上我們都有說有笑,并沒有因為惡劣的地勢天氣而影響心情。最后,我們還是通過了老天爺?shù)目简?,沒有氣餒、抱怨,都在自己的崗位上盡職盡責。
尖山小學的孩子們和迎風的一樣,純樸、大方、善良、勤勞、禮貌。剛走進學校,孩子們都用驚奇而高興的眼神看著我們,時而還在議論著什么。由于天氣的原因,很多孩子腳上都穿的是深筒靴,那幾天,五顏六色,各式各樣的深筒靴成為校園里一道亮麗的風景線,再從其他老師和學生的口中,我還知道有些孩子上學要走一兩小時的山路,可謂翻山越嶺,天剛亮就從家里出門,到學校鞋子、褲子都是濕的,濕的鞋子褲子就這樣陪伴了主人一天的學習,等到放學回家天都快黑了,而那時他們才吃午飯。但孩子們并沒有因為辛苦而放棄學習,他們的臉上依然有著天真爛漫的笑容。
坑坑洼洼的操場、破舊的籃球樁、粗糙的乒乓球臺、體育器材缺少甚至沒有器材,富裕些的孩子自帶了乒乓球,拮據(jù)些的孩子只能圍著操場做各種游戲,但他們卻還是那么快樂、滿足。
尖山小學的教師大都是周圍的人,他們在上課的同時還兼有農活,基本上是課完了回家去又干農活。尤其是二年級的付相康老師,他已經(jīng)年老了,家隔學校有一段距離,據(jù)了解,他每天都走路上課,放學后回去后還要做午飯吃,還要干農活,而且他還是一名名辦老師。但他并沒有因為每天的奔波而抱怨,他依然在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)、默默奉獻,這讓我對這位老師頓時豎然起敬,心生憐憫。
在尖山小學,本以為我是教二年級的,由于種種原因,我被安排上五年級數(shù)學兼班主任。當時,我十分的害怕,作為一名新老師,我工作一年,沒有接觸過高年級,加之我不喜歡數(shù)學,又沒有教參書,只有一本數(shù)學書,我能不害怕嗎?當時我心里在打退堂鼓,該怎么辦,害怕上不好課,害怕學生聽不懂。但在老師們的鼓勵和無奈下,我還是決定去挑戰(zhàn)一下,安慰自己說:“說不定這是一個鍛煉的好機會,一定要努力”。于是,我大膽的邁出了第一步——開始備課,遇到不懂的就主動向老師們請教。走進五年級的教室,孩子們都用驚奇又歡喜的眼神看著我,看著一張張充滿朝氣的面孔,仿佛看到我以前教的孩子們,這不正是我想要的嗎?就把對那些孩子的想念都傾注在這些孩子身上吧!我充分的自信了,默默地告訴自己:“我一定要盡職盡責去教導他們,除了知識還有做人的道理”。
五年級的孩子跟我想象中不一樣,他們很聽話,上課紀律好,非常認真,遇到不懂的愛問,與我的配合非常好,我們也經(jīng)常一起交談,也許他們和我一樣都很珍惜這短短的相處時間吧。時間總愛與你作對,當你想留住它時,它卻溜得飛快。臨走的情景和我當時離開迎風一樣,我多么不忍心告訴孩子們,老師要離開了。那一節(jié)課,本來有千言萬語的想說,但卻哽咽,怎么也說不出話來,怎么也舍不得道別。最后,我還是把當初接受上數(shù)學時的心情說了出來,上的不好,希望孩子們見諒。但孩子們都是很好,我上的很細,講的很清楚,雖然不知道是不是孩子們安慰我的話,但我還是很高興。接著,我又給他們講了些做人做事的道理及一些鼓勵的話語。
酒店輪崗心得體會篇十六
為了促進輔導區(qū)教師與村小教師之間的相互交流學習,在學校領導的組織下,我和其他五名老師與20xx年10月11日――15日來到尖山小學開展了為期一周的輪崗交流學習,在交流學習的這一周我有著非常多、非常深的感觸。
我曾經(jīng)也在村小上過一年的課,想到要去村小,就好像又看到我所教的迎風小學的孩子們,回到了他們的身邊,所以對這次的學習,我非常的期待。村小的環(huán)境與其他沒有在村小呆過的老師相比,我相對比較適應。那一周,老天爺好像在考驗我們,天下著蒙蒙細雨,尖山的地勢較高,天氣有點冷,交通不是很方便加之下雨,行駛的路上難免顛簸,但路途的風景很美,讓我們覺得好像來到了世外桃源,我們的心情都很輕松,豁然開朗、如釋重負,一路上我們都有說有笑,并沒有因為惡劣的地勢天氣而影響心情。最后,我們還是通過了老天爺?shù)目简?,沒有氣餒、抱怨,都在自己的崗位上盡職盡責。
尖山可行性報告山小學的孩子們和迎風的一樣,純樸、大方、善良、勤勞、禮貌。剛走進學校,孩子們都用驚奇而高興的眼神看著我們,時而還在議論著什么。由于天氣的原因,很多孩子腳上都穿的是深筒靴,那幾天,五顏六色,各式各樣的深筒靴成為校園里一道亮麗的風景線,再從其他老師和學生的口中,我還知道有些孩子上學要走一兩小時的山路,可謂翻山越嶺,天剛亮就從家里出門,到學校鞋子、褲子都是濕的,濕的鞋子褲子就這樣陪伴了主人一天的學習,等到放學回家天都快黑了,而那時他們才吃午飯。但孩子們并沒有因為辛苦而放棄學習,他們的臉上依然有著天真爛漫的笑容。
坑坑洼洼的操場、破舊的籃球樁、粗糙的乒乓球臺、體育器材缺少甚至沒有器材,富裕些的孩子自帶了乒乓球,拮據(jù)些的孩子只能圍著操場做各種游戲,但他們卻還是那么快樂、滿足。
尖山小學的教師大都是周圍的人,他們在上課的同時還兼有農活,基本上是課完了回家去又干農活。尤其是二年級的付相康老師,他已經(jīng)年老了,家隔學校有一段距離,據(jù)了解,他每天都走路上課,放學后回去后還要做午飯吃,還要干農活,而且他還是一名名辦老師。但他并沒有因為每天的奔波而抱怨,他依然在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)、默默奉獻,這讓我對這位老師頓時豎然起敬,心生憐憫。
在尖山小學,本以為我是教二年級的`,由于種種原因,我被安排上五年級數(shù)學兼班主任。當時,我十分的害怕,作為一名新老師,我工作一年,沒有接觸過高年級,加之我不喜歡數(shù)學,又沒有教參書,只有一本數(shù)學書,我能不害怕嗎?當時我心里在打退堂鼓,該怎么辦,害怕上不好課,害怕學生聽不懂。但在老師們的鼓勵和無奈下,我還是決定去挑戰(zhàn)一下,安慰自己說:“說不定這是一個鍛煉的好機會,一定要努力”。于是,我大膽的邁出了第一步――開始備課,遇到不懂的就主動向老師們請教。走進五年級的教室,孩子們都用驚奇又歡喜的眼神看著我,看著一張張充滿朝氣的面孔,仿佛看到我以前教的孩子們,這不正是我想要的嗎?就把對那些孩子的想念都傾注在這些孩子身上吧!我充分的自信了,默默地告訴自己:“我一定要盡職盡責去教導他們,除了知識還有做人的道理”。
五年級的孩子跟我想象中不一樣,他們很聽話,上課紀律好,非常認真,遇到不懂的愛問,與我的配合非常好,我們也經(jīng)常一起交談,也許他們和我一樣都很珍惜這短短的相處時間吧。時間總愛與你作對,當你想留住它時,它卻溜得飛快。臨走的情景和我當時離開迎風一樣,我多么不忍心告訴孩子們,老師要離開了。那一節(jié)課,本來有千言萬語的想說,但卻哽咽,怎么也說不出話來,怎么也舍不得道別。最后,我還是把當初接受上數(shù)學時的心情說了出來,上的不好,希望孩子們見諒。但孩子們都是很好,我上的很細,講的很清楚,雖然不知道是不是孩子們安慰我的話,但我還是很高興。接著,我又給他們講了些做人做事的道理及一些鼓勵的話語。
在這幾天的教學中,我都不時的糾正孩子們一些不好的習慣,如:書寫規(guī)范、美觀,同學之間相處,良好的學習習慣等。還利用班隊課的時間,給他們講了跟他們同齡的5.12地震中的抗震小英雄們的英雄事跡,他們都聽得很認真,對他們的觸動都很大。見著這個機會,我便告訴他們:“你們雖然沒有親身經(jīng)歷過地震,但換做是你們,你們一樣和那些小朋友一樣偉大,會為了和自己朝夕相處的同伴們不顧一切,甚至放棄生命也在所不惜。我們今天能安然的坐在教室里上課時多么的幸福。那么,現(xiàn)在我們就要好好珍惜同學之間的友誼,互幫互助,團結友愛,好好學習”。
酒店輪崗心得體會篇十七
一個多月前我開始在分理處不同的崗位上輪崗學習,在此期間我碰到了不同于儲蓄的業(yè)務也學到了寶貴的業(yè)務知識和經(jīng)驗,以下便是我這次輪崗學習的心得體會:
首先,這次的輪崗學習讓我接觸了更多的我們xx的業(yè)務以及在不同崗位上應該做的工作,提高了辦理全方位業(yè)務的能力。
剛開始我是在總出納的崗位進行學習,眾所周知總出納對于一個分理處來說有多么的重要,她既是對外辦理各種儲蓄和對公業(yè)務的多面手,又是支配分理處頭寸的操控者。可見這個崗位對上崗者的業(yè)務水平有多么的苛刻,當然對于我們新人來說也是一個“聚寶盆”,因為它含蓋了對內對外、大大小小、各種各樣的業(yè)務,我自己也是很看重這次學習機會,認真虛心的拜師學藝,不懂的就問并隨時做筆記,當然了還要自己堅持上崗實踐,任何事物光有理論沒有實踐是達不到鍛煉的目的的,特別是對于我們臨柜人員,一方面要熟悉各種業(yè)務另一方面更要熟練辦理各種特別是常見業(yè)務,這樣我們的服務質量才會跟的上去。通過學習,我逐步掌握了很多業(yè)務,比如對公轉帳、電匯信匯、網(wǎng)銀、重要空白憑證如支票的出售、領頭寸及上解頭寸、單位個人貸款發(fā)放和還貸等,當然還有很多業(yè)務比如匯票的簽發(fā)托收、內部帳戶的了解程度等等還有待于進一步掌握。
之后的一個星期,我在系統(tǒng)管理員這個崗位上進行學習。雖然系統(tǒng)管理看上去遠離了臨柜,但其工作面還是挺大的:他要維護整個分理處的計算機系統(tǒng),保證系統(tǒng)的正常運行進而保障對外辦理業(yè)務的連續(xù)性;每天打印報表和各類回單,報表定期裝訂成冊;每天臨近中午做交換帳;負責維護atm機,一天至少兩次;單位代發(fā)工資時做好工資清單數(shù)據(jù)的整理上傳至系統(tǒng),保證簽約單位代發(fā)工資的及時準確;做好個人及單位網(wǎng)上銀行注冊(還需進一步掌握);做好庫房重要空白憑證的管理等等??梢娤到y(tǒng)管理的崗位也要求我們必須掌握很多業(yè)務知識,一個星期的上崗實踐使我大致了解了這個崗位和要做的工作,增進了對分理處整體運行情況的認識。其次,這次的輪崗學習讓我認識到了學習的重要性以及團隊合作的重要性。單純的儲蓄業(yè)務相比于對公業(yè)務來說獨立性較大,業(yè)務比較單一辦理也比較流暢,而對公業(yè)務卻比較繁雜,一天要處理各種各樣的業(yè)務,而往往都是同時要處理,如果碰到辦理時間較長的業(yè)務或者自身要處理的工作勢必會在一段時間里暫停對外服務,這時其他臨柜人員要勇于挑起重擔把可以辦理的業(yè)務轉移過來,及時幫客戶處理。雖然對公不同于儲蓄但是如果自己認真的學習其實并不難,關鍵在于你想不想學,碰到不會辦理的業(yè)務時應該覺得是自己學的不夠應及時請教周圍同事,并做好筆記,下次再碰到時要自己頂上去還有疑問的再問要完整的學到腦子里去,到第三次了爭取不要再說“不好意思,我這里不會辦理請到其他柜辦理”,真正做到“一柜通”。
再者,這次的輪崗學習激發(fā)了我自我思考解決問題的能力。“不恥下問”這句話固有道理,不過并非任何情況都適用。輪崗學習期間有時需獨立上崗,臨柜也好系統(tǒng)管理也好,肯定會碰到一些師傅沒交代清楚其他同事也不知如何處理的情況,這時有兩種選擇:一、直接打電話問領導。二、認真思考,仔細想想以前有無碰到類似情況、有無參照資料可參考、借助可利用的資源自己摸索解決。有些情況完全是可以自己去思考尋找到解決辦法,如果忘了不懂隨時就叫出來該怎么辦,不恥下問也就失去了它原來的意思了。當然萬事要靈活機動,如果確是自己無法解決的問題或者是緊急情況就必須第一時間向上級領導報告,這時就不能拖延時間,耽誤了客戶還可能給單位帶來損失。
總之,這次的輪崗學習對我的幫助很大,不僅業(yè)務知識得到了擴充對分理處的整體情況有了更深的理解,還在自信心方面得到了加強。輪崗學習這個傳統(tǒng)會繼續(xù)下去,我們西周分理處臨柜人員的業(yè)務素質也會進一步的得到加強,從而更好地提供一流的服務!
酒店輪崗心得體會篇十八
20xx輪崗培訓,是為了使我們的輪崗培訓更有效、更全面的開展。為了讓我們能更快的適應新的工作和環(huán)境,提升輪崗培訓的質量與效果,使輪崗培訓能真正的做到“實踐與學習相結合”,我們進行了一系列的培訓活動,現(xiàn)將我們的工作做如下總結。
這次輪崗培訓領導小組的精心組織與安排,是我們輪崗培訓的一個亮點。為了保證培訓的順利進行,在培訓過程中我們嚴格執(zhí)行各項制度,從班組員工的考勤,培訓計劃安排等各方面對培訓進行嚴格管理,同時還組織員工們開展了形式多樣的輪崗培訓,為員工們提供了各種機會。在培訓中我們注重了實用性、趣味性和參與性,使大家都參與到培訓中來,使大家都感到自己收獲的不僅僅是自己收獲的知識技能,還有更多的是同學們收獲了一份份真摯的'友誼,這對我們來說是莫大的財富和財富!
輪崗培訓是為了加快輪崗培訓的效果,更好的完成輪崗培訓工作任務,為輪崗培訓的順利開展打好基礎,在培訓中,我們注意了各階段的具體安排,比如:每個階段的具體安排,如:輪崗前的學習,輪崗中的心理輔導,輪崗后的工作安排等等,這些安排都體現(xiàn)出了我們輪崗培訓的組織性和實用性,使我們能更快的適應輪崗培訓的工作,更好的完成輪崗培訓工作。
xx月xx日,我們組織員工代表、領班進行座談,他們在會上向大家作了總結發(fā)言,通過他們的發(fā)言使大家對于輪崗培訓有了一個更深的認識,同時也讓大家明白了輪崗培訓的重要性。在以后的學習中,我們將會繼續(xù)努力學習,不斷總結提高自己,在輪崗培訓這塊,做到更好!在今后的工作中不斷的完善自己,為大伙的工作盡自己的最大努力!
酒店輪崗心得體會篇十九
時至今日,我在xx制造(xx)有限公司實習的時間已x個月,在我的實習期即將結束之際,回想起在公司走過的日子,在無限感慨的同時覺得收獲頗豐。現(xiàn)把我在這段時間的心得體會記錄如下。
接受完公司較為系統(tǒng)的培訓后,我們被安排到公司測試工程部進行輪崗實習。其目的是讓剛進入公司的職員能有一個充分了解xx產品測試流程的機會,同時也為實習完畢的崗位選擇提供參考。x月份中旬,我被分到runin測試和ort測試的操作崗位。我學的專業(yè)是通信網(wǎng)絡與設備,對我接觸的測試設備的學習有很大的幫助,加上認真去學,用心去領悟,使我很快的就對兩個測試工站熟悉起來,給我的工作帶來的極大的方便。
所謂的runin測試就是我們常說的老化測試,ort測試就是在線可靠性測試,是成品出貨前必須的測試,目的是為了保證我們的產品送到客戶的手上時能夠得到一個質量的保證,使得不良產品能夠及時的發(fā)現(xiàn),為客戶創(chuàng)造更大的市場競爭力,從而獲得更多的定單。
從我的實習過程來看,我有以下心得體會:
剛接觸一樣新東西,要有信心把它做好,不要退縮。其實再難的事只要有信心,肯用心,積極主動就一定能做好!我剛接觸理貨這項工作的時候,也感覺什么都不懂,什么都難,常常都摸不著頭緒。但我仔細地想了想,萬事開頭難嘛,出現(xiàn)這種情況是很正常的事情,我不是在為自己找借口,而確實是這樣。所以,我認識到自己的不足便開始了實際的行動,努力地學,有不懂的就問,有不清楚不明白的就通過各種途徑去弄明白,根本就不怕別人笑話,因為我知道,剛從學校出來的我就像一張白紙,我要用各種顏色的筆去描繪它。
實踐才是活生生的東西,通過實踐,很多事情就會變得很容易甚至比理論上的更簡單。條條框框的理論看起來很乏味,有時也難以理解,但自己親身去實踐,去操作,慢慢地就會變得很熟練,大有一種豁然開朗的感覺。剛開始看到那測試流程時,覺得很煩瑣,很多東西都是一頭霧水。但當我真正獨立去操作,去體驗的時候,我突然發(fā)現(xiàn):原來那么簡單!所以,我現(xiàn)在覺得,單純理論上的東西,沒有經(jīng)過自己的親身實踐,是無法真正透徹理解它的真正含義的,就算你把它背得滾瓜爛熟也不起什么作用!不把死的東西變成活的東西就等于沒有真正的東西。
初涉社會,要學會獨立思考問題,獨立解決問題。外面的世界與學校有太多的不同,遠遠比學校復雜得多,所以在外面如果還存在較強的依賴心理的話就會使自己到處碰壁。在學校,有一個在各方面都很接近的群體,很多問題都比較容易溝通、較容易理解和能得到較好的解決。但在外面可不一樣,你要面對各種各樣的人,你要面對形形色色的事,孤獨無助的你必須要發(fā)揮自身的主觀能動性去想辦法,去尋求一切可能的途徑去解決。
在這幾個月的實習時間里我所獲得的最為深刻的體會就是以上幾點,當然還有很多很多。最后,我用一句話來總結我的心得體會:外面的世界是復雜的,但你必須去面對,即使你有過太多的苦悶和不適應;學會做事,學會做人,學會生活!
酒店輪崗心得體會篇二十
為促進老師之間相互學習、相互溝通,促進幼兒的保教質量,開發(fā)區(qū)中心幼兒園開展了為期兩周的“老師輪崗”輻射活動。利用兩周的時間中心六個班的配班老師去分園進行輻射指導,分園的主配班老師輪番到中心學習。這兩周的輪崗活動內容豐富,首先與萬畝的兩個老師一起輪番帶班,在帶班的時候時刻留意主配班和保育員阿姨三人之間的站位及分工,在中午的.時候,趁孩子午睡睡著后,我們三人一起坐下來探討今日的半日活動分工是否明確、站位是不是合理、哪個環(huán)節(jié)還需調整等等一系列早上帶班過程中出現(xiàn)的問題,再其次天帶班的時候進行調整,一而再再而三,爭取能夠做得更好。其次,和輪崗老師一起探討主題墻的生成,追隨孩子的腳步剛好更近主題墻,調整班級環(huán)境??沼嘀畷r,我們會相互溝通自己的懷疑及想法,同時也會毫無保留地進行說明說明,在每次的溝通過程中,我們相互解決了許多問題,同時還相互學習到了雙方的亮點。最終輪崗老師也提出了一些合理性看法及建議,接下去會接受這些珍貴的看法和建議來創(chuàng)設班級,爭取讓我們大三班變得更好!通過本次老師輪崗活動,達到了相互學習、相互促進、共同提高的目的,這次輪崗對我真的意義頗深。
酒店輪崗心得體會篇二十一
輪崗培訓,我想我們還是很多的,也許有些人還是做得不夠的,但是這次輪崗,我也是感受到了的確這么的有收獲,在輪崗的過程中,我也是學到了很多,同時也是讓我更是感受到的確是自己的能力有了很大的提升,對于輪崗培訓的一個方式也是要繼續(xù)的去做出好的調整,同時也是要讓我對于工作有更多的一個了解,讓我能力得到進步,讓我對于這次輪崗,也是有了更多的認識和了解。
一開始的時候,我還是不太了解自己該如何來做,也是要去做好的,在輪崗的一個過程中,我也是明白做事情要有自己的一個認真和負責的態(tài)度,而我也是知道做好了,那么以后的輪崗工作,我也是可以更好的去把工作給做好了,我也是清楚,這次輪崗讓我明白,要去做好,自己也是要有一個好的一個心態(tài),去把這份工作給做好,不能松懈,而是要把這份工作給做出來,不能松懈,而是要做出成果來,這次輪崗,我也是感受到其實自己的.能力有些差距,而且也是有一些不明之處,而今輪崗的確也是沒有了那么的適合我的,而我也是明白,要把輪崗作為一個學習的機會,去學習其實并不容易,但同時也是看到了自身的不足,同時也是讓我清楚,只有去做好了,那么才是有更多能力的,而且這次輪崗,我也是看到自己的差距了,我也是知道,要去改進,要去成長了,而不要再這樣下去了。
這次輪崗的培訓,讓我更是明確了要繼續(xù)的來學習,去做好自己應該要做的事情,我也是知道輪崗,其實只有自己的努力,去把這輪崗做好了,那么也是可以讓自己的能力更是去進步了,去讓自己得到提升,同時也是能力得到進步,我也是要繼續(xù)的來學,去做的更好一些,同時也是要繼續(xù)的去學,來把輪崗培的工作給做好做得更加的好一些。