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        旅游免責協(xié)議書(模板15篇)

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            在日常學習、工作或生活中,大家總少不了接觸作文或者范文吧,通過文章可以把我們那些零零散散的思想,聚集在一塊。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質的范文嗎?接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫,我們一起來看一看吧。
            旅游免責協(xié)議書篇一
            乙方:_________________
            一、國際機票專屬優(yōu)惠
            甲方購買國際機票、即贈送_________元全程飛安險。(一般旅行社并無此項優(yōu)惠保險)
            二、國內旅游專屬優(yōu)惠
            乙方為甲方辦理履約保險_________元及責任保險_________元附加醫(yī)療_________元。(一般旅行社僅為旅客辦理履約保險_______元及責任保險_________元附加醫(yī)療_________元)
            三、國外旅游專屬優(yōu)惠:
            甲方組團人數(shù)達_________人(含)以上、委托乙方所辦理之旅游團體:
            a.乙方為甲方辦理履約保險_________元及責任保險_________元附加醫(yī)療_________元。(一般旅行社僅為旅客辦理履約保險_____元及責任保險_________元附加醫(yī)療_________元)
            b.致贈國際電話卡一張。(一般旅行社并無此項優(yōu)惠)
            甲方參加旅行團體之人數(shù)未達_________人、報名參加乙方或其他旅行社所組之旅游團體、即贈送_________元全程飛安險。(一般旅行社并無此項優(yōu)惠保險)
            四、本合約之甲方須提供證明為其身份證明文件影本。
            五、本合約依政府司法機關之相關法令訂定、一式兩份、并由甲、乙雙方各執(zhí)行一份為憑。并以誠信為最高處理原則、上述之各條款甲、乙雙方共同遵守。如有未盡事宜,由各方協(xié)商,另訂補充條款。
            甲方(蓋章):_________
            代表人(簽字):_______
            _________年____月____日
            乙方(簽字):_________
            電話:_________________
            住址:_________________
            _________年____月____日
            旅游免責協(xié)議書篇二
            乙方:
            甲乙雙方根據(jù)國家有關法律法規(guī)和規(guī)章規(guī)定,就乙方旅游團隊在甲方餐廳消費用餐,雙方推行誠信經營,建立公平合法的制度事宜,經平等協(xié)商,達成如下協(xié)議:
            1、 甲方應按乙方預訂的用餐要求,及時提供用餐服務,并免費提供司陪用餐。
            2、 甲方須保證用餐環(huán)境的衛(wèi)生整潔,餐廳需定期消毒通風,食品原材料新鮮衛(wèi)生。當發(fā)現(xiàn)或被顧客告知所提供的餐飲食品確有感官性異?;蚩梢勺冑|時,甲方應立即撤換該食品,做出相應處理,確保供餐的安全衛(wèi)生。
            3、 甲方須做到服務產品率高、明碼標價、貨真價實、尊重游客的意愿、不強制游客消費或接受超預訂服務。
            4、 乙方陪同人員若無用餐用餐結算單或填寫不規(guī)范,甲方有權拒絕簽單掛賬。
            5、 甲方須提供《營業(yè)執(zhí)照》、《餐飲服務許可證》等復印件作為本協(xié)議的附件。上述證照有效期必須在本協(xié)議的有效期內。
            1、 乙方同意指定甲方作為團隊定點接待餐廳。
            2、 乙方團隊在甲方餐廳消費,需以電話形式進行預訂,預訂時需注明旅游團團號、用餐時間、用餐人數(shù)、用餐標準、客人的其他要求、帶團導游姓名及訂餐部門聯(lián)系人,聯(lián)系電話。
            3、 乙方在甲方確認預訂后,如遇到人數(shù)變更或無法按時到達應提前三個小時用電話的方式通知甲方。
            4、 乙方提供“用餐結算單及印鑒”樣本作為本協(xié)議的附件之一。乙方享有在甲方餐廳簽單掛賬的優(yōu)惠。
            5、 乙方“用餐結算單及印鑒”若有變更,乙方應提前三天以書面形式通知甲方。
            6、 甲方憑用餐結算單按月與乙方結算,每月5日前,甲方將上月結算單交由乙方審核,根據(jù)甲乙雙方財務人員核實后的金額,乙方在每月的10日之前將上月的餐費匯入甲方指定賬戶。
            收款單位:廈門家瑞華餐飲服務有限公司
            收款賬號:3510 1552 0010 5250 5812
            收款開戶行:建行思明支行
            7、 乙方旅游團隊在甲方餐廳消費用餐,甲方同意按消費額的8.5折(無發(fā)票)和9折(帶發(fā)票)結算。
            8、 乙方須提供《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》等復印件作為協(xié)議的附件。
            雙方須按國家和行業(yè)有關的旅游安全的規(guī)定保障旅游團隊的人身財產安全,所提供的服務必須符合國家和行業(yè)標準。如發(fā)生食品安全、衛(wèi)生、質量等問題或投訴,雙方應積極配合,采取有效措施由甲乙雙方妥善解決。
            期為 年。
            自年 月 日至年 月 日,未盡事宜時另產協(xié)議解決,另立協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。
            甲方: 廈門家瑞華餐飲服務有限公司 乙方:
            甲方代表: 乙方代表:
            地址:廈門市湖里區(qū)五緣灣商業(yè)街 地址:
            b區(qū)b1棟3樓
            聯(lián)系電話:180 3022 9065 聯(lián)系電話:
            日期: 日期:
            旅游免責協(xié)議書篇三
            很多人出游都會選擇跟團,但是跟團都要簽一份協(xié)議書,協(xié)議書是保護雙方的一份具有法律效果的協(xié)議。
            甲方:廣州航旅旅行社有限公司(供車方)
            乙方:(用車方)
            為了統(tǒng)一規(guī)范客運市場,根據(jù)國家的相關法規(guī),甲乙雙方經友好協(xié)商達成以下包車協(xié)議:
            一、甲方于 年 月 日至 年 月 日,向乙方提供 座(空調)
            旅游客車,輛,為接持旅游團隊(機關單位職工)提供客運服務。
            起止時間:,線路:,經停:,路程(單程、往返),沿途司機食宿由乙方安排。途中如有線路變更,須征得甲方調度同意,由此而增加的費用由乙方負責。
            二、總計車費共人民幣 元,乙方負責支付往返的路橋費、停車費、高速公路費以及司機的食宿。
            三、甲方向乙方提供的車輛須具有:齊備合法的營運證照,購齊國家規(guī)定的固定稅費和車況良好的客運車輛。
            四、乙方在甲方承載前交清本次租車費用,或簽署協(xié)議當天交付甲方訂金,出發(fā)當天乙主一次性支付所有包車費,乙方如需要甲方提供發(fā)票的,請?zhí)崆案嬷追綔蕚?,當天出具發(fā)票,發(fā)票另加5%稅點。
            五、乙方在租用甲方車輛時應遵守國家有關交通法規(guī),不得從事違法活動,不得超員,運載貨物,乙方必須愛護甲方車輛,不得在車內吸煙,不得裝載有腐蝕性或其他有刺激性氣味的物品,不得強行要求駕駛員做違反操作規(guī)程和違章的行為;必須按規(guī)定的路線行程,并按規(guī)定上落客,否則甲方司機有權拒絕出車,由此造成的罰款、扣證等相關費用損失由乙方負責。
            六、甲方在派出車輛前,需提前一至二天與乙方再次明確上車地點、時間和聯(lián)系方式。并將車號、駕駛員姓名、聯(lián)系方式告知乙方。
            七、乙方在交付租車定金后要求退車的,甲方按用車7天前扣總車費的10%,用車前6至4天扣總車費的50%,用車前3至1天扣總車費的80%,用車當天車費不退。
            八、本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭議,雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成的,可向有權管轄權的旅游質監(jiān)所申請調解,提出投訴和賠償請求。
            九、雙方特別約定:
            本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各持一份。
            甲方蓋章簽名: 乙方蓋章簽名:
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            旅游免責協(xié)議書篇四
            甲方:_________(旅游者)
            乙方:_________(組團旅行社)
            甲、乙雙方甲方參加由乙方組織的本次旅游的有關事項經平等協(xié)商,自愿簽訂合同如下:
            本旅游團團號為:_________;旅游線路為:_________;旅游團出發(fā)時間為:_________年_________月_________日,結束時間為_________年_________月_________日,共計_________天_________夜。
            前款所列旅游線路、行程安排詳見《旅游行程表》?!堵糜涡谐瘫怼方浖住⒁译p方簽字作為本合同的組成部分。
            本旅游團服務質量執(zhí)行國家旅游局頒布實施的《旅行社國內旅游服務質量》標準(或由甲、乙雙方約定)。
            本旅游團旅游費用總額共計_________元人民幣。簽訂本合同之日,甲方應預付_________元人民幣,余款應于出發(fā)前_________日付訖。
            甲方應于_________年_________月_________日_________時_________分于_________(地點)準時集合出發(fā)。甲方未準時到約定地點集合出發(fā),也未能中途加入旅游團的,視為甲方解除合同,乙方可以按照本合同第八條的約定要求賠償。
            經乙方同意,甲方可以將其在本旅游合同上的權利義務轉讓給具有參加本次旅游條件的第三人,但應當在約定的出發(fā)日前_________日通知乙方。如有費用增加,由甲方負擔。
            甲方應當履行下列義務:
            1、甲方所提供的證件及相關資料必須真實有效。
            2、甲方應確保自身身體條件適合參加旅游團旅游,并有義務在簽訂本合同時將自身健康狀況告知乙方。
            3、甲方應妥善保管隨身攜帶的行李物品,未委托乙方代管而損壞或丟失的,責任自負。
            4、甲方在旅游活動中應遵守團隊紀律,配合導游完成本次旅游行程。
            5、甲方應尊重目的地的宗教信仰、民族習慣和風土人情。
            乙方應當履行下列義務:
            1、乙方應當提醒甲方注意免除或限制其責任的條款,按照甲方的要求,對有關條款予以說明。
            2、乙方應當按照有關規(guī)定購買保險,并在接受甲方報名時提示甲方自愿購買旅游期間的個人保險。
            3、乙方代理甲方辦理旅游所需的手續(xù),應妥善保管甲方的各項證件,如有遺失或毀損,應立即主動補辦,并承擔補辦手續(xù)費,因此導致甲方的直接損失,乙方應承擔賠償責任。
            4、乙方應為甲方提供導游服務;無全陪的旅游團體,乙方應告知甲方旅游目的地的具體接洽辦法和應急措施。
            5、甲方在旅游中發(fā)生人身傷害或財產損失事故時,乙方應做出必要的協(xié)助和處理。如因乙方原因導致甲方人身傷害或財產損失,乙方應承擔賠償責任。
            6、乙方應當按照《旅游行程表》安排甲方購物,不得強制甲方購物,不得擅自增加購物次數(shù)。當甲方發(fā)現(xiàn)所購物品系假冒偽劣商品,如購物為甲方要求的,乙方不承擔任何責任;如購物為行程內安排的,乙方應當協(xié)助甲方退還或索賠;如購物為乙方在行程外擅自增加的,乙方應賠償甲方全部損失。
            7、非因乙方原因,導致甲方在旅游期間搭乘飛機、輪船、火車、長途汽車、地鐵、索道、纜車等公共交通運輸工具時受到人身傷害和財產損失的,乙方應協(xié)助甲方向提供上列服務的經營者索賠。
            甲、乙雙方任何一方違約均需先賠償對方的損失,并承擔法律規(guī)定的其他責任。
            凡因履行本協(xié)議所發(fā)生的爭議,甲、乙雙方應友好協(xié)商解決,協(xié)商不能解決的,任一方均有權將爭議提請______ 仲裁委員會并按照該會屆時有效的仲裁規(guī)則進行仲裁,仲裁裁決對雙方具有最終的法律約束力。
            本合同自雙方簽字并加蓋公章之日起生效。本合同正本一式_________份,雙方各執(zhí)_________份,具有同等法律效力;合同副本_________份,送_________留存一份。
            甲方(簽字):_________ 乙方(蓋章):_________
            身份證號碼:_________ 負責人(簽字):_________
            電話或傳真:_________ 電話或傳真:_________
            通訊地址:_________ 通訊地址:_________
            簽訂地點:_________ 簽訂地點:_________
            旅游免責協(xié)議書篇五
            乙方:
            甲乙雙方根據(jù)國家有關法律法規(guī)和規(guī)章規(guī)定,就乙方旅游團隊在甲方餐廳消費用餐,雙方推行誠信經營,建立公平合法的制度事宜,經平等協(xié)商,達成如下協(xié)議:
            1、甲方應按乙方預訂的用餐要求,及時提供用餐服務,并免費提供司陪用餐。
            2、甲方須保證用餐環(huán)境的'衛(wèi)生整潔,餐廳需定期消毒通風,食品原材料新鮮衛(wèi)生。當發(fā)現(xiàn)或被顧客告知所提供的餐飲食品確有感官性異?;蚩梢勺冑|時,甲方應立即撤換該食品,做出相應處理,確保供餐的安全衛(wèi)生。
            3、甲方須做到服務產品率高、明碼標價、貨真價實、尊重游客的意愿、不強制游客消費或接受超預訂服務。
            4、乙方陪同人員若無用餐用餐結算單或填寫不規(guī)范,甲方有權拒絕簽單掛賬。
            5、甲方須提供《營業(yè)執(zhí)照》、《餐飲服務許可證》等復印件作為本協(xié)議的附件。上述證照有效期必須在本協(xié)議的有效期內。
            1、乙方同意指定甲方作為團隊定點接待餐廳。
            2、乙方團隊在甲方餐廳消費,需以電話形式進行預訂,預訂時需注明旅游團團號、用餐時間、用餐人數(shù)、用餐標準、客人的其他要求、帶團導游姓名及訂餐部門聯(lián)系人,聯(lián)系電話。
            3、乙方在甲方確認預訂后,如遇到人數(shù)變更或無法按時到達應提前三個小時用電話的方式通知甲方。
            4、乙方提供“用餐結算單及印鑒”樣本作為本協(xié)議的附件之一。乙方享有在甲方餐廳簽單掛賬的優(yōu)惠。
            5、乙方“用餐結算單及印鑒”若有變更,乙方應提前三天以書面形式通知甲方。
            6、甲方憑用餐結算單按月與乙方結算,每月5日前,甲方將上月結算單交由乙方審核,根據(jù)甲乙雙方財務人員核實后的金額,乙方在每月的10日之前將上月的餐費匯入甲方指定賬戶。
            收款單位:廈門家瑞華餐飲服務有限公司
            收款賬號:35101552001052505812
            收款開戶行:建行思明支行
            7、乙方旅游團隊在甲方餐廳消費用餐,甲方同意按消費額的8.5折(無發(fā)票)和9折(帶發(fā)票)結算。
            8、乙方須提供《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》等復印件作為協(xié)議的附件。
            雙方須按國家和行業(yè)有關的旅游安全的規(guī)定保障旅游團隊的人身財產安全,所提供的服務必須符合國家和行業(yè)標準。如發(fā)生食品安全、衛(wèi)生、質量等問題或投訴,雙方應積極配合,采取有效措施由甲乙雙方妥善解決。
            期為年。
            自年月日至年月日,未盡事宜時另產協(xié)議解決,另立協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。
            甲方:廈門家瑞華餐飲服務有限公司乙方:
            甲方代表:乙方代表:
            地址:廈門市湖里區(qū)五緣灣商業(yè)街地址:
            b區(qū)b1棟3樓
            聯(lián)系電話:18030229065聯(lián)系電話:
            日期:日期:
            旅游免責協(xié)議書篇六
            地址:______
            法定代表人:______
            乙方:______姓名(或團體名稱)
            地址:______
            根據(jù)國家有關旅游事業(yè)管理的規(guī)定,甲乙雙方經協(xié)商一致,簽訂本合同,共同信守執(zhí)行。
            第一條旅游的時間安排:
            由甲方在 年 月 日至 年 月 日為乙方提供旅游服務。
            第二條旅游的地點及每個旅游景點的時間安排:
            每天的時間安排為上午______時至______時,下午______時至______時。
            第三條旅游的生活安排:
            甲方為乙方提供食宿,每天伙食在______元至______元標準內。
            第四條導游服務:
            甲方為乙方提供導游服務,服務內容:______.
            第五條旅游的費用:
            本次旅游的費用總計______元(包括食宿在內)。在旅游出發(fā)前日交清。
            第六條旅游的交通工具:
            甲方為乙方提供交通工具______、______、等交通工具都由甲方聯(lián)系、提供,并保證乙方的旅游安全。
            第七條甲方的權利義務及違約金:
            1.甲方應按本合同的規(guī)定按時為乙方安排本次旅游。
            2.甲方未經乙方同意不得擅自減少或增加旅游景點和縮短旅游時間。如甲方違反約定,應向乙方賠償%的違約金或者乙方可以要求甲方按約定繼續(xù)提供旅游服務,甲方不提供的,乙方可以自行旅游,支出的合理費用,由甲方承擔;甲方增加游覽景點的,增加的費用由甲方承擔。
            3.甲方應按本合同規(guī)定為乙方提供優(yōu)質的服務。在旅游期間,甲方應派醫(yī)務人員、保安人員等隨行,以保證本次旅游的順利進行。
            4.甲方不得擅自變更或解除合同,否則按約定賠償乙方損失額。
            5.由于甲方的原因導致乙方受到財產損失和人身傷害的.,甲方負賠償責任。如因第三人的過錯造成損失的,甲方在賠償后,有權向第三人追償。
            第八條乙方的權利義務及違約金:
            1.乙方應按時交納旅游費用,如違反規(guī)定在旅游出發(fā)前天內還不交清的,甲方有權不與乙方簽訂合同,取消乙方的旅游事項。
            2.乙方應遵守甲方安排在本次旅游當中的安全事項及其他合理要求,不得擅自單獨行動,否則后果自負。
            第九條本合同在執(zhí)行前或執(zhí)行期間,如有未盡事宜,甲乙雙方協(xié)商同意后,另訂附則附于本合同之內,所有附則在法律上均與本合同有同等效力。
            第十條本合同一式份,由甲、乙方各執(zhí)份。
            代表:______
            ____年____月____日
            乙方:____________________
            代表:____________________
            年 月 日
            旅游免責協(xié)議書篇七
            乙方(組團旅行社):___________ 簽訂時間:___年___月__日
            甲方自愿參加乙方組織的本次旅游,為明確雙方的權利和義務,本著平等協(xié)商的原則,雙方現(xiàn)就有關事宜達成如下協(xié)議:
            1、本合同甲方應為依據(jù)法律、法規(guī)規(guī)定允許出境的團體或個人,乙方應為具有出境旅游經營資格的旅行社。
            2、雙方簽章確認的行程表、旅游發(fā)票、旅游報名表均為合同附件。
            3、本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。
            4、本合同從簽訂之日起生效。
            1、甲方報名參團時,應自備有效期半年以上的因私護照或通行證,并提供經常使用或能夠保證及時聯(lián)系的電話、手機或傳真號碼,否則乙方在需要通知卻通知不到甲方的,乙方不承擔由此產生的損失。
            2、甲方應當確保自身身體條件適合參加旅游團旅游,并有義務在簽訂本合同時將自身健康情況告知乙方。
            3、甲方應在報名時付清團費,乙方收取團費應出具發(fā)票。
            4、乙方應在出團前召開說明會,把行程表發(fā)給甲方,詳細說明有關事項。甲方缺席責任自負。行程表應根據(jù)雙方確認的行程而細化,列明旅游線路、時間、景點、交通工具安排、酒店名稱及標準、用餐次數(shù)及標準、購物娛樂安排、領隊和相關旅行社聯(lián)系人及緊急聯(lián)絡方式等。
            5、旅游用匯按國家外匯管理規(guī)定進行兌換、使用及辦理核銷或退匯。
            1、本次行程簽證費用;
            2、行程表所列往返交通費、機場稅(費)、游覽交通費;
            3、行程表所列酒店或同級酒店的住宿費;
            4、行程表所列的餐費(不含酒水);
            5、行程表所列非自費旅游項目第一門票;
            6、領隊、導游服務費。
            1、旅途中火車、輪船上餐費;
            2、個人旅游意外保險費和航空保險費;
            3、行程表所列自費項目及行程表以外活動項目所需的費用;
            4、衛(wèi)生檢疫費;
            5、出入境行李的海關稅、搬運費、保管費和超重(件)行李托運費;
            6、酒店內的酒水、洗衣、通訊等費用;
            7、小費等其他私人性開支;
            8、其他未約定由乙方支付的費用。
            1、甲方退團或乙方取消行程應當及時通知對方,并承擔由此產生的業(yè)務損失費(指乙方為甲方安排本次旅游已支出的費用,下同),并按以下標準支付違約金:
            出發(fā)前14天(以自然日計算,下同)以上,團費總額5%;
            出發(fā)前13至8天,團費總額10%;
            出發(fā)前7至1天,團費總額15%;
            出發(fā)當天,團費總額20%。
            2、更改出團日期,更改方應與對方協(xié)商,并承擔由此產生的業(yè)務損失費,協(xié)商不成按退團或取消行程處理。
            3、雙方對本條內容另有約定的,從約定。
            1、乙方應為甲方提供符合保障人身、財物安全需要的服務,對可預知危及甲方人身、財物安全的項目和須注意的問題,應當事前向甲方作出真實說明和明確警示,并采取防止危害發(fā)生的措施。
            2、乙方應按國家規(guī)定投保旅行社責任保險。因旅行社責任造成甲方人身、財產損害時,按《旅行社投保旅行社責任保險規(guī)定》處理。此外,乙方應向甲方推薦購買相關的旅游者個人保險。
            3、乙方擅自將甲方轉至其他旅行社合并組團的,甲方有權在出發(fā)前解除合同,由乙方承擔業(yè)務損失費,并退回甲方已交團費,乙方按照團費3%支付賠償金;甲方在出發(fā)后才得知存在擅自合并組團情況的,除有權要求乙方承擔相關的法律責任外,還有權要求乙方按照團費5%的標準支付違約金。
            4、甲方應遵守國家出入境管理、海關管理以及相關國家、地區(qū)的法律、法規(guī);尊重當?shù)仫L土人情、民族習慣;不涉足黃、賭、毒場所,違者后果自負。
            5、甲方因違約、自身過錯、自由活動期間內的行為或自身疾病引起的人身、財產損失由其自行承擔;因違反有關國家或地區(qū)法令而被懲罰、拘留、遣返或追究其它法律責任的,相關責任和費用由其自行承擔;給乙方造成損失的,還應當承擔賠償責任。
            6、甲方在旅途中發(fā)生人身或財產損害意外事故時,按國家有關規(guī)定處理;因傷病不能繼續(xù)旅行時,乙方應積極協(xié)助作出妥善安排,其所交團費扣除業(yè)務損失費后,剩余部分退回甲方,乙方不負擔其醫(yī)療及其它費用。
            7、甲方在旅途中自行離團或不參加計劃內的某項團隊活動,視為自動放棄,所交費用不予退回。乙方增加任何旅游項目(包括增加景點、購物、娛樂項目等),應以不影響原計劃行程為原則,并獲得甲方書面同意。
            8、旅途中,甲方應妥善保管好個人財物,未委托乙方代管而損壞或丟失,乙方不承擔責任。
            9、因申請旅游簽證被拒簽、被拒絕出入境、傷病等屬于甲方個人客觀原因導致不能按時成行或行程中止,造成的損失由甲方承擔,乙方扣除業(yè)務損失費后將剩余團費退回甲方。
            10、因不可抗力原因導致本合同無法履行,乙方應當及時通知甲方,并采取適當措施防止損失的擴大。乙方可在已收團費中扣除業(yè)務損失費后退回甲方;造成團隊行程更改、延誤、滯留或提前結束時,甲乙雙方可根據(jù)當時的情況協(xié)商解決,如發(fā)生費用增減,增加部分由甲方承擔,減少部分退回甲方。
            11、旅途中如遇到不可抗力以外的意外情況,乙方與甲方協(xié)商后可對行程作出適當調整,增加的費用由乙方承擔,如因調整造成服務檔次降低或活動內容減少,乙方按《旅行社質量保證金賠償試行標準》賠償甲方損失。
            12、出境旅游過程中雙方發(fā)生糾紛,應當本著平等的原則協(xié)商解決或在回國后通過法律途徑解決,甲方不應以服務質量等問題為由,拒絕登機(車、船)、實施違反行程國家或地區(qū)法令的行為或采取其他拖延行程、擴大影響的措施強迫乙方接受其提出的要求。由此擴大的損失甲方自行承擔。
            2、乙方組團 ,或轉_____旅行社出團;
            3、行程安排:交通工具、景點、酒店名稱、餐飲及購物、娛樂等(見行程表,雙方簽章確認為準。)
            5、領隊及導游服務(特殊約定除外);
            6、團費_____元/人,小孩____元/人(小孩費用由雙方根據(jù)服務內容與標準商定),合計總額______元。
            1、乙方的服務質量受旅游質量監(jiān)督管理所監(jiān)管,如因團隊的服務質量問題造成甲方的合法權益受到損害,按照《旅行社質量保證金賠償試行標準》賠償,雙方協(xié)商不成,可向旅游質量監(jiān)督管理所投訴。
            2、本合同發(fā)生糾紛,經協(xié)商、調解不成的,可采取以下其中一種方式解決:
            1)、向仲裁委員會申請仲裁;
            2)、向法院起訴。
            甲方(簽章):________ 乙方(簽章):_________
            聯(lián)系電話:____________ 聯(lián)系電話:_____________
            地址:________________ 地址:_________________
            旅游免責協(xié)議書篇八
            參與者:散打隊員(及其陪同人員)
            一、在上述單位的組織下,參與者自愿參與自20xx年4月29日起至20xx年5月1日止的泰山游玩活動。
            二、此次活動為陶冶情操、愉悅身心的健身性活動,并存在潛在的危險性,參與者應知曉此情況。
            三、參與者承擔此次活動中行車、住宿、就餐及門票費用,交與協(xié)會統(tǒng)一組織安排。
            四、組織者承擔集體活動時的人身財產安全的責任。
            五、如在集體活動中,參與者未遵從組織單位活動負責人員的統(tǒng)一調配和管理,出現(xiàn)任何其自身人身、財產損失或對第三方造成人身、財產侵權、疾病等不可預測因素,協(xié)會不承擔任何責任,由參與者自己承擔,損失及賠償結果由參與者自行承擔。
            六、如在此次活動中,參與者個人行為導致其自身人身、財產損失或對第三方造成人身、財產侵權,損失及賠償結果由參與者自行承擔。
            七、到達目的地后,組織單位如發(fā)現(xiàn)參與者無論任何原因不能按要求完成此次活動,均在活動結束前有權要求參與者退出活動。
            八、參與者如有特殊原因欲退出此次活動,務必通知組織單位,經組織單位確認后方可離開,自參與者聲明退出時起,其一切法律責任自負。
            九、參與者應聽從組織單位的安排,按照約定的時間行車、就餐、參與活動。
            十、本協(xié)議一式二份,雙方兩負責人各一份,該協(xié)議自參與者和協(xié)會負責人簽字之日起生效直至本次活動結束。
            參與者已知曉該協(xié)議內容,并同意遵守上述條款,簽字確認:
            散打負責人:
            體育系武術協(xié)會散打
            20xx年4月28日
            旅游免責協(xié)議書篇九
            為了提高員工外出旅游的安全意識,強化員工的紀律觀念和法律意識,明確員工人身傷害事故發(fā)生時公司與員工雙方的責任,保護員工和公司的合法權益,保證工作的順利進行,員工和公司雙方自愿簽訂如下協(xié)議:
            甲方:_______________
            乙方:_______________有限公司
            第一條:甲方具有完全民事行為能力自愿參加乙方組織集體旅游,并承諾遵守本協(xié)議之規(guī)定。
            第二條:甲方愿獨立承擔旅游期間可能出現(xiàn)的個人安全、經濟、疾病等不可預測的一切損害,乙方不承擔任何法律責任和相關費用。
            第三條:甲方旅游期間因自身原因給集體帶來損失的,一切損失由甲方承擔。
            第四條:旅游期間甲方如有造成他人身體傷害及財產損失的,全部由甲方自負,乙方不承擔任何法律責任和相關費用。
            第五條:甲方應切實注意個人財產安全,因自身原因保管不善而造成財產損失的,由甲方自負,乙方不承擔任何責任。
            第七條:甲方應切實嚴格遵守交通規(guī)則,出現(xiàn)交通事故的,由肇事方負責,乙方不承擔任何法律責任和相關費用。
            第八條:本協(xié)議生效時間為雙方簽字日期,協(xié)議一經簽署立即生效至本次活動結束。
            第九條:本協(xié)議一式二份,甲乙雙方兩負責人各一份。
            旅游免責協(xié)議書篇十
            甲方自愿購買乙方所銷售的出境游旅游產品,為保障雙方權利和履行義務,本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關事項達成如下協(xié)議。
            第一條促銷與咨詢
            1.乙方保證其具有國家認可的出境游組團資格。
            2.乙方廣告及其他宣傳制品內容屬實。
            3.甲方為我國法律、法規(guī)所規(guī)定的允許出境游的大陸公民。
            4.甲方要就出境游旅游產品情況作詳盡的了解。
            第二條銷售與成交
            1.甲方向乙方表明旅游需求、購買意向。
            2.乙方對訂單中的日程、標準、項目、游客須知如實介紹、報價。
            3.對旅游產品費用所含項目,雙方達成共識。
            4.甲方確定所購買的旅游產品并交齊所需費用。
            5.乙方出具發(fā)票、成交訂單等文件。
            6.乙方要向甲方交代并提供書面形式的出發(fā)時間、地點及提醒注意事項。
            7.乙方要向甲方介紹領隊,并建立領隊與甲方的聯(lián)系。
            8.雙方約定由于甲方或乙方責任未成行的處理方式。
            9.乙方提供的《游客須知》將被視為本合同的一部分,簽訂合同前甲方也要仔細閱讀《游客須知》內容。
            第三條成交訂單
            1.內容
            團號:_________
            姓名:_________;
            性別:_________;
            年齡:_________
            境外共計_________晚_________天;
            出發(fā)、返回地點:_________;
            出發(fā)、返回地點:_________;
            時間:_________
            行走路線及其游覽點:_________
            交通工具:_________
            住宿次數(shù)、標準:_________
            購物次數(shù)、內容:_________
            娛樂次數(shù)、內容:_________
            保險項目、金額:_________
            導游及其他費用:_________
            不包含的費用:_________
            2.以上訂單一經成交,甲乙雙方應恪守約定,不得擅自更改。
            3.甲方在旅游產品提供期間應服從乙方的統(tǒng)一安排要求,乙方旅游產品提供應符合國家標準和行業(yè)標準的規(guī)定。
            4.乙方廣告、宣傳制品將被視為本合同的'一部分,對乙方具約束力。
            第四條違約責任
            1.乙方在下列情形下承擔賠償責任
            因乙方過失或故意未達到合同規(guī)定內容,造成甲方直接經濟損失。
            乙方旅游產品的提供末達到國家或行業(yè)標準的規(guī)定。
            乙方代理甲方辦理旅游所需手續(xù)時,遺失或損毀甲方證件的。
            因乙方違規(guī)操作,使甲方遭受損失的。
            2.甲方在下列情況下責任自負或承擔賠償責任
            甲方違約,自身損失自負,給乙方造成損失的,要承擔賠償責任。
            甲方違反我國或前往目的地國家的法律、法規(guī),產生的后果由甲方自負。
            由于甲方給乙方的聯(lián)系渠道的誤差,導致乙方有關旅游信息未及時傳達到甲方的。
            超出本合同約定的訂單內容、進行個人活動而造成損失的,責任自負。
            3.不承擔違約責任的情形
            因不可抗力,造成甲、乙雙方不能履約的,已成行時,應提供不能履約的證據(jù),末成行時,應及時通知對方。
            非甲、乙雙方的責任導致的雙方各自的損失的。
            本合同雙方已經就可能出現(xiàn)的問題約定處理措施的。
            乙方在旅游質量問題出現(xiàn)前后已采取下列措施的,應減輕或免除責任。
            .非過失、故意的違約。
            .對發(fā)生的違約已采取了預防性措施。
            .乙方及時采取了善后處理措施。
            .由于甲方自身過錯造成的質量問題。
            第五條爭議的解決
            本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應協(xié)商解決,向有管轄權的旅游質監(jiān)所提出投訴和賠賠償請求,甲、乙可向法院起訴。
            第六條本臺同一式二份,合同雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。
            第七條本合同自簽訂之日起生效。
            甲方:_________乙方:_________
            代表人:_________
            _________年____月____日_________年____月____日
            旅游免責協(xié)議書篇十一
            甲方:_________(旅游者)
            乙方:_________(組團旅行社)
            甲、乙雙方甲方參加由乙方組織的本次旅游的有關事項經平等協(xié)商,自愿簽訂合同如下:
            本旅游團團號為:_________;旅游線路為:_________;旅游團出發(fā)時間為:_________年_________月_________日,結束時間為_________年_________月_________日,共計_________天_________夜。
            前款所列旅游線路、行程安排詳見《旅游行程表》?!堵糜涡谐瘫怼方浖住⒁译p方簽字作為本合同的組成部分。
            本旅游團服務質量執(zhí)行國家旅游局頒布實施的《旅行社國內旅游服務質量》標準(或由甲、乙雙方約定)。
            本旅游團旅游費用總額共計_________元人民幣。簽訂本合同之日,甲方應預付_________元人民幣,余款應于出發(fā)前_________日付訖。
            甲方應于_________年_________月_________日_________時_________分于_________(地點)準時集合出發(fā)。甲方未準時到約定地點集合出發(fā),也未能中途加入旅游團的,視為甲方解除合同,乙方可以按照本合同第八條的約定要求賠償。
            經乙方同意,甲方可以將其在本旅游合同上的權利義務轉讓給具有參加本次旅游條件的第三人,但應當在約定的出發(fā)日前_________日通知乙方。如有費用增加,由甲方負擔。
            甲方應當履行下列義務:
            1、甲方所提供的證件及相關資料必須真實有效。
            2、甲方應確保自身身體條件適合參加旅游團旅游,并有義務在簽訂本合同時將自身健康狀況告知乙方。
            3、甲方應妥善保管隨身攜帶的行李物品,未委托乙方代管而損壞或丟失的,責任自負。
            4、甲方在旅游活動中應遵守團隊紀律,配合導游完成本次旅游行程。
            5、甲方應尊重目的地的宗教信仰、民族習慣和風土人情。
            乙方應當履行下列義務:
            1、乙方應當提醒甲方注意免除或限制其責任的條款,按照甲方的要求,對有關條款予以說明。
            2、乙方應當按照有關規(guī)定購買保險,并在接受甲方報名時提示甲方自愿購買旅游期間的個人保險。
            3、乙方代理甲方辦理旅游所需的手續(xù),應妥善保管甲方的各項證件,如有遺失或毀損,應立即主動補辦,并承擔補辦手續(xù)費,因此導致甲方的直接損失,乙方應承擔賠償責任。
            4、乙方應為甲方提供導游服務;無全陪的旅游團體,乙方應告知甲方旅游目的地的具體接洽辦法和應急措施。
            5、甲方在旅游中發(fā)生人身傷害或財產損失事故時,乙方應做出必要的協(xié)助和處理。如因乙方原因導致甲方人身傷害或財產損失,乙方應承擔賠償責任。
            6、乙方應當按照《旅游行程表》安排甲方購物,不得強制甲方購物,不得擅自增加購物次數(shù)。當甲方發(fā)現(xiàn)所購物品系假冒偽劣商品,如購物為甲方要求的,乙方不承擔任何責任;如購物為行程內安排的,乙方應當協(xié)助甲方退還或索賠;如購物為乙方在行程外擅自增加的,乙方應賠償甲方全部損失。
            7、非因乙方原因,導致甲方在旅游期間搭乘飛機、輪船、火車、長途汽車、地鐵、索道、纜車等公共交通運輸工具時受到人身傷害和財產損失的,乙方應協(xié)助甲方向提供上列服務的經營者索賠。
            甲、乙雙方任何一方違約均需先賠償對方的損失,并承擔法律規(guī)定的其他責任。
            凡因履行本協(xié)議所發(fā)生的爭議,甲、乙雙方應友好協(xié)商解決,協(xié)商不能解決的,任一方均有權將爭議提請______仲裁委員會并按照該會屆時有效的仲裁規(guī)則進行仲裁,仲裁裁決對雙方具有最終的法律約束力。
            本合同自雙方簽字并加蓋公章之日起生效。本合同正本一式_________份,雙方各執(zhí)_________份,具有同等法律效力;合同副本_________份,送_________留存一份。
            甲方(簽字):_________乙方(蓋章):_________
            身份證號碼:_________負責人(簽字):_________
            電話或傳真:_________電話或傳真:_________
            通訊地址:_________通訊地址:_________
            簽訂地點:_________簽訂地點:_________
            家庭旅游安全協(xié)議書
            旅游安全協(xié)議書「推薦」
            汽車旅游合作協(xié)議書范本
            旅游管理的實習報告范文合集六篇
            體育旅游的范文
            出國旅游在職證明范文
            公司組織旅游通知范文
            旅游活動通知范文
            旅游免責協(xié)議書篇十二
            乙方:______
            為了提高我園全體教師假期外出旅游的安全意識,強化各成員的紀律觀念和法律意識,明確各成員發(fā)生人身傷害事故時甲乙雙方的責任,保護甲乙雙方的合法權益,保證此次旅游的'順利進行。甲乙雙方自愿簽訂如下旅游安全協(xié)議書,共同遵照執(zhí)行:
            第一條:乙方由甲方帶隊外出旅游出于自愿,并承諾遵守本協(xié)議之規(guī)定。
            第二條:乙方旅游可能出現(xiàn)的個人安全、經濟等問題,乙方不承擔任何責任,由乙方自行承擔。
            第三條:乙方不得擅自離開團隊,以免給集體或團隊帶來不必要的麻煩,否則后果自負。
            第四條:在旅游期間發(fā)生事故,乙方給本人或他人人身、財產等造成的傷害,甲方不承擔任何賠償責任。
            第五條:乙方應切實注意個人財產安全,不得非法占有他人財物,因自身原因保管不善而造成財產損失的,由乙方自行負責,甲方不承擔任何責任。
            第六條:如乙方給他人造成損害的,由乙方個人承擔一切賠償責任。
            第七條:乙方應切實嚴格遵守交通規(guī)則,出現(xiàn)交通事故的,由肇事方負責賠償,甲方不承擔任何責任。
            第八條:本協(xié)議一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,每份具有同等法律效力。
            第九條:本協(xié)議自甲乙雙方簽字蓋章或捺印后立即生效。甲方確定乙方返回學校時,本協(xié)議自動解除。
            甲方(蓋章):______乙方(簽字捺印):______
            法定代表人(捺印):______
            旅游免責協(xié)議書篇十三
            (經營范圍:國內旅游、入境旅游許可證號:l-fj-)
            乙方(受委托旅行社):旅行社有限公司
            (經營范圍:國內旅游、入境旅游許可證號:l-)
            甲方委托乙方承辦在一地的旅游團隊接待(即地接接待)。為保證團隊接待質量,共同維護旅游者的合法權益和旅行社的信譽,本著公平、公正、公開的原則就接待旅游團中的有關事項及權利、義務關系達成協(xié)議如下:
            第一章:總則
            第一條:協(xié)議目的
            本協(xié)議的目的是為保證甲方團隊在委托乙方接待范圍內的旅行安全、順利,甲方委托乙方安排交通、住宿、游覽、餐飲、購物、娛樂等旅行服務項目,乙方根據(jù)甲方委托的內容迅速、準確地實施安排。雙方特此以甲乙雙方間的業(yè)務委托合同的方式,正式簽訂本協(xié)議。
            第二條:合作主體的認定
            甲乙雙方應為在各自屬地旅游主管部門注冊并獲得經營許可的合法經營旅行社,其中一方以任何方式欺詐或隱瞞對方自己的真實資質的則視為其違約,對方有權視合同無效,停業(yè)、歇業(yè)、被旅游主管部門取消經營資格的旅行社將視為無旅行社業(yè)務經營資質。負責具體操作的人員必須是各自公司的正式員工并有公司負責人的授權證明。
            第三條:適用范圍
            (1)本協(xié)議適用于甲、乙雙方簽訂的業(yè)務委托合同。但在本協(xié)議若另有補充協(xié)議時,則以補充協(xié)議為準。
            (2)對本協(xié)議中未作規(guī)定,并且在甲、乙雙方簽訂的補充協(xié)議中亦無特別規(guī)定的事項,則遵循行業(yè)慣例。
            (3)本合同適用于合作期間內的多批次散客及團隊.合同附件為本合同的組成部分.合同附件為各批次散客及團隊的委托接待合同。
            第四條:委托的內容
            甲方委托給乙方的業(yè)務,以委托行程內的安全、順利運行為目的,其內容如下(但甲方可以根據(jù)個別要求限制或擴大下述安排業(yè)務范圍):
            (1)提供有益于甲方業(yè)務開展的有關交通、住宿、旅游設施、名勝古跡等的信息和實施方案。
            (2)為甲方所組織的團隊,同具有相關經營資質的交通部門簽訂客運合同并落實各項交通的安排、承運。
            (3)為甲方所組織的團隊,同具有相關經營資質的并符合甲方團隊所需標準的飯店簽訂住宿合同并落實住宿安排.
            (4)為甲方所組織的團隊安排用餐、旅游及觀看文藝節(jié)目、購物等。
            (5)為甲方所組織的團隊配備導游、翻譯等。
            (6)對計劃外發(fā)生的事情采取應急措施并向甲方報告。
            (7)其它為保證甲方團隊旅游活動安全運行所采取的必要措施。
            第五條:相關證明文件
            甲乙雙方簽定本合同時,各自向對方提供一份旅行社經營許可證、營業(yè)執(zhí)照、旅行社責任保險協(xié)議及發(fā)票、開戶銀行、帳號、通訊地址、組織機構和部門負責人名單(含聯(lián)系電話、傳真一覽表)等相關資料.
            第二章:委托接待合同的簽訂
            第六條:委托接待合同的簽訂辦法
            一、甲方委托乙方承辦旅游服務時,應將行程接待計劃(以下所指行程接待計劃包括散客和團隊)以郵寄、傳真或電子郵件等形式通知(以下將這些通訊方式的通知統(tǒng)稱為“送達”)乙方,行程接待計劃內容應當包含以下內容:
            (1)旅游線路名稱;
            (2)旅游行程的出發(fā)地、途經地和目的地;
            (3)旅游行程中交通工具(包含航班及車次、旅游汽車標準)安排及其標準和報價;
            (4)旅游行程中住宿酒店的、房型、間數(shù)、陪同房類型等及其報價;
            (5)旅游行程中餐飲服務安排及其標準和報價;
            (6)旅游行程中12歲以下兒童的接待標準及報價;
            (7)旅行社統(tǒng)一安排的游覽項目的具體內容及時間;
            (8)旅游者自由活動的時間和次數(shù);
            (9)旅行社安排的`購物次數(shù)、停留時間及購物場所的名稱;
            (10)需要旅游者另行付費的游覽項目及價格;
            (11)當團操作人員的聯(lián)系電話、旅游服務監(jiān)督、投訴電話;
            (12)雙方確認的參團成員人數(shù)及名單(含姓名、性別、出生年月、證件號碼等)
            (13)雙方協(xié)商一致的其他內容。
            二、乙方在接到前項團隊接待計劃書后,應迅速(最晚在6小時內)以書面形式給予確認是否受理該申請。
            第七條:委托接待合同的生效
            (1)根據(jù)前條第二項,甲方在接到乙方行程接待計劃確認書時,則甲乙間業(yè)務委托合同成立。
            (3)行程接待合同一經生效,甲乙雙方不得以非不可抗力因素解除合同,單方面解除合同的則被視為違約,對方有權要求違約方對其進行賠償,可投訴到有管轄權的旅游質量監(jiān)督部門。
            第八條:委托報價
            甲方接到客戶請求之后,整理出初步方案,向乙方進行詢價,乙方有義務給予及時回復,甲乙雙方均應按照以下條款進行操作。
            一、對甲方的操作規(guī)定
            (1)甲方操作人員必須以書面(包括傳真、qq、msn、電子郵件等)方式向乙方提出詢價要求,條件不允許或者特殊情況下也可以用電話口頭的方式。
            (2)盡可能詳細地表述客戶的具體要求:時間、地點、人數(shù)、等級、是否安排購物店等其它具體要求。
            (3)特殊情況應注明最晚答復時間。
            二、對乙方的操作規(guī)定
            (1)乙方必須以書面方式回復(包括傳真、qq、msn、電子郵件等)。
            (2)甲方需要分項報價時,乙方的報價必須與甲方的詢價要求逐條對應。乙方報價應注明所含與不含內容,特別應注明:航班信息;酒店、位置、房型、是否含早餐;早餐及正餐標準、種類、地點、餐頓、酒水;旅行社統(tǒng)一安排的游覽項目的具體內容及時間;導游、司機的小費、超時費,是否安排購物店,旅行社安排的購物次數(shù)、停留時間及購物場所的名稱;旅游者自由活動的時間和次數(shù);旅游行程中12歲以下兒童的接待標準等。
            (3)乙方的報價必須準確,不允許提供模糊的數(shù)字或概念,并明確告知甲方報價的幣種,甲方收到的乙方報價單,即刻構成甲乙雙方合同的一部分。因為乙方自身原因造成價格上漲的或甲方已經與客戶簽訂協(xié)議的甲方有權利要求乙方按原先的報價執(zhí)行,遇特殊情況雙方可協(xié)商解決。
            (4)一般團隊的報價,應在12小時內回復;特殊要求較多的團隊,可在24小時內回復;甲方規(guī)定最晚答復時間的,乙方必須在甲方要求的時間內回復。
            (5)對于行程中不合理之處或由于交通等問題需更改之處,乙方在報價時,應主動提出合理化建議或提供替代方案。
            三、乙方在簽訂本合同之初或在每年度之初,為甲方提供盡可能完整的當?shù)芈糜钨Y訊,其中的價格僅供甲方臨時參考,不作為結算依據(jù)。旅游資訊主要包括以下內容:
            (1)乙方人員名單、崗位及聯(lián)絡方式,包括常用的導游、司機等。
            (2)乙方建議在當?shù)厥褂玫木频昝浖皟r格。
            (3)常用的接待價格:每人天綜合服務費、門票費、餐費、車費(超公里費)、導游服務費等。
            第三章:委托接待合同的效力
            第九條:委托業(yè)務的開始甲乙雙方的委托業(yè)務合同一旦成立,乙方應立即著手安排業(yè)務。
            第十條:報告經過的義務
            (1)乙方應適時或經甲方要求向甲方以口頭或書面形勢報告委托業(yè)務的進展狀態(tài)。
            (2)對甲方的委托內容,乙方在安排完畢或判定不能達到安排目的,應及時用書面形式逐次向甲方報告。
            (3)甲方在接到乙方根據(jù)前項所做的部分委托項目不能安排的報告時,應立即以書面形式通知乙方是否變更該部分內容、或解除全部委托業(yè)務合同。
            第十一條:委托業(yè)務確認期限
            (1)乙方原則上在甲方團隊旅行開始一周前,履行前條各項所定手續(xù),完成全部被委托的旅游業(yè)務。
            (2)除前項正文中所規(guī)定的事項,如甲、乙間另有補充協(xié)議時,按補充協(xié)議辦理。
            第十二條:費用的結算
            (1)由于甲乙雙方團隊合作頻繁,雙方協(xié)商一致,團隊出發(fā)前甲方支付乙方不低于接待和服務成本的費用,余款月結,具體每團付款金額于協(xié)議附件的委托接待合同雙方約定為準。
            (2)團隊結束后三個工作日內,乙方須將團隊結算單加蓋公章(或合同章)連同甲方游客反饋表傳真至甲方計調部門,并核對清楚結算金額。
            (3)每月的1日-10日乙方將上月1日至31日之間接待的甲方的團隊或散客的結算清單以傳真形式通知甲方結算專管員,乙方根據(jù)雙方確認的結算單金額開具發(fā)票給甲方,甲方財務收到發(fā)票審核無誤后當月將結算款匯入乙方銀行賬戶。
            (4)如果因為行程變更而造成甲方預付費用超過實際產生的費用時,乙方應在團隊結束三個工作日內與甲方計調部門核對清楚結算金額,差額應于次日退還至甲方所指定的帳號上。
            (5)對于前幾項的規(guī)定,若甲、乙雙方以補充協(xié)議制定特別條款時,則以后者為準。
            第四章:委托接待合同的變更
            第十三條:甲方變更
            一、因為不可抗力原因(包括戰(zhàn)爭、疫病、自然災害、政治因素等)或無法協(xié)調的第三方原因造成甲方團隊未能按照團隊行程計劃到達旅游目的地的,甲方應在第一時間通知乙方,雙方按照以下流程協(xié)調妥善處理相關接待工作:
            (3)造成航班、車次、航班等交通方式取消而未能抵達旅游目的地的,乙方應立即聯(lián)系行程計劃的相關接待單位,告知其實際情況,取消相關的接待工作,因交通方式取消而減少的費用乙方應如實退還給甲方,并努力爭取降低各項因計劃取消而造成的損失。
            二、因為甲方自身原因造成甲方團隊未能按照行程計劃到達旅游目的地的,甲方也應在第一時間通知乙方,乙方按照以下流程妥善處理相關接待工作:
            第十四條:乙方變更
            一、因為不可抗力原因(包括戰(zhàn)爭、疫病、自然災害、政治因素等)造成乙方需要對生效的旅游接待合同進行變更的,乙方應在第一時間通知甲方,雙方按照以下流程協(xié)調妥善處理相關接待工作:
            (2)乙方在根據(jù)前項向甲方提出變更時,應迅速以書面形式將變更的內容、理由及變更后的安排方案送達甲方。
            (3)甲方在接到前項變更申請后,應立即書面答復或同意乙方變更后方案或委托新的業(yè)務內容,委托新的業(yè)務內容,將作為新的委托接待合同另行處理。
            (5)甲方或乙方在緊急情況下,對第2項的申請及第3項的回答可以口頭形式通知,但事后必須以書面形式將申請及回答送達對方。
            二、因乙方自身原因,造成委托接待協(xié)議生效后產生變更的乙方應在第一時間通知甲方,雙方按照以下流程協(xié)調妥善處理相關接待工作:
            (5)在甲方與客人簽定協(xié)議后,乙方提出變更的,所有因協(xié)議產生的違約責任由乙方承擔責任。
            第五章:旅程管理
            第十五條:宗旨
            (1)甲方的團隊在旅行中,如認為可能得不到應提供的服務時,乙方應按甲方要求,采取必要措施提供委托業(yè)務合同規(guī)定的服務。
            (2)在采取以上措施后,仍不得不變更委托業(yè)務合同中的內容時,如變更旅行日程,要盡量使變更后日程符合當初日程的宗旨.如變更旅行服務內容,要盡量使變更后的旅行內容與當初的一致,使委托業(yè)務合同的內容變更降低到最小限度。
            第十六條:接待質量標準
            因甲方團隊多為同行客戶所委托團隊,團隊類型分為:散拼團、獨立團;團隊等級分別為:普通團,特別關注團,vip團。乙方在接待過程中應針對團隊類型及團隊等級的不同特點,在確保接待質量的前提下提供符合團隊要求并符合以下甲方質量標準的服務,乙方應按照本協(xié)議和委托接待合同所確認的日程、標準、報價內容提供服務。所提供的服務應符合中華人民共和國國務院第550號令《旅行社條例》的要求,選擇具有安全保障和質量保證的單位安排用餐、住宿、用車、購物等,為確保甲方團隊能安全、順利地旅行,乙方應按下列原則實施:并按以下各項的要求嚴格執(zhí)行:
            一、酒店客房
            (1)乙方不得使用模糊概念,將酒店以次充好,欺瞞甲方工作人員,乙方所提供的酒店必須符合甲方團隊所要求的標準,一經確認之后的準確酒店乙方不得隨意更改,除非經得甲方的同意,具體酒店標準以甲方操作人員要求為準.
            (3)酒店位置應符合交通便利、治安良好的原則,使客人的商務活動和自由活動既方便又安全。
            (4)酒店的服務應熱情周到,隨時為客人的特殊要求提供有效的幫助。如:甲方要求乙方為vip團、特別關注團在客房放置歡迎卡、鮮花或果籃時,酒店能積極配合。
            (6)如酒店有兩個或兩個以上的客房時(或分為主樓、附樓),乙方應在報價時特別說明。
            (7)乙方安排的酒店不得對中國團隊有歧視性行為,如單獨安排早餐或與其它客人隔開用早餐,服務態(tài)度差等歧視性行為。
            二、餐飲
            (1)就餐環(huán)境清潔干凈,具有國家允許經營餐廳的各項證照要求(營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證等)擁有足夠的營業(yè)場所(大廳、包廂、停車場等)其所配備衛(wèi)生間不準有污漬、異味。
            (3)按餐費標準訂餐,嚴禁克扣餐費,酒水及菜單按單團合同標準執(zhí)行
            (4)滿足客人特殊要求,如:素食、穆斯林餐等。
            (5)餐食要衛(wèi)生、可口、足夠足量,如遇菜量不足或口味嚴重不符,乙方陪同人員應立即現(xiàn)場調整、解決,并避免以后再次發(fā)生。
            (6)每桌原則上最多安排10人,超過10人,必須分桌。(人數(shù)在12人以下不夠分桌時必須增加菜品,菜量)。
            三、城市間交通
            (1)按照甲乙雙方確認好的行程、日期、等級、班次安排城市間的交通,包括:機票、火車票、船票等。
            (2)由于不可抗力(如更改、延誤、取消等)造成的損失,由甲乙雙方協(xié)商解決,但需乙方提供相關證明。
            (3)由于人為失誤造成的損失,如漏訂、錯訂等,由責任方賠償。
            (4)乙方有責任協(xié)助確認全程機票(包括內陸段)。
            (5)遇航班變更,乙方負責及時通知下一站接待社或導游。
            四、車輛
            (1)必須使用在交通部門注冊的合法運營旅游車,一定要為乘客投保意外傷害保險,并在每團確認單上說明具體保額.
            (2)嚴禁使用非運營車輛(黑車)以及超齡服役的車輛;
            (3)車內外保持干凈整潔,車內設施能正常使用,如麥克風、空調、閱讀燈、窗簾、座椅調節(jié)、衛(wèi)生間設施等。
            (4)車況良好,保證機械設施運轉正常、有效。如出現(xiàn)意外,導致拋錨或其它影響行程的事故,應迅速采取補救措施,更換正常車輛,不得出現(xiàn)反復修車耽誤行程的現(xiàn)象。因此造成的投訴、損失,應由乙方負責賠償。
            (6)司機應證照齊全、經驗豐富、安全駕駛記錄良好、服務熱情,熟悉行程內路線、路況,如遇未知地點、路線,乙方應提前查詢,確保將客人及時、準確無誤地送達目的地。
            (7)旅游車輛要確保有足夠的空間供客人放置行李,能夠正常使用,并保證客人物品的安全。
            五、導游服務
            (1)擁有導游執(zhí)業(yè)資格的中文普通話或甲方指定的特殊語種導游。
            (3)導游接機(站)時,應在機(車)抵達前到達機場(車站),按甲方要求舉牌接機(站)。
            (4)導游為客人提供向導、講解及相關旅游服務。做到熱情周到、主動到位,對經常發(fā)生或可能預見的情況要提前提醒或告知客人,確保客人安全,堅決杜絕一切安全事故隱患,避免客人投訴事件和安全事故的發(fā)生,如某地多扒手,被盜案件時有發(fā)生,應如何預防;某地嚴禁吸煙;在某景點易掉隊;如何保證不掉隊;萬一掉隊如何返回等。
            (5)導游接送團和隨團出席重要活動時.必須注意儀表,著正裝.平時著裝要求整齊、簡潔、大方、得體,化妝要適度。
            (6)遇客人參加自行安排的商務活動及用餐時,導游應積極配合、為客人提供必要的幫助。
            (7)導游應向客人講解旅游地的人文和自然情況,介紹風土人情和當?shù)亓曀?但不得迎合個別客人的低級趣味,在講解中攙雜庸俗下流的內容。
            (8)在帶團過程中,導游應嚴格執(zhí)行接待計劃,嚴禁導游擅自增加購物店、行程外客人需另行付費的項目;或壓縮計劃內項目游覽的時間。
            (10)嚴禁向客人索要小費;
            六、購物
            (2)每次購物時間不得超過40分鐘,導游應告知客人,嚴禁擅自延長購物時間;
            (4)甲方要求無購物的團隊,乙方不得安排客人進旅游購物店;
            (5)乙方導游人員應告知客人購物退稅有關規(guī)定,并在團隊離境前協(xié)助客人辦理退稅手續(xù)。
            七、娛樂活動
            (1)嚴格執(zhí)行接待計劃內娛樂活動。
            (2)嚴禁隨意增加自費項目或高價銷售自費項目,如因增加自費項目造成客人投訴,乙方應雙倍返還客人所支出的費用.
            (3)嚴禁乙方導游人員誘導或組織客人涉足黃、賭、毒場所。
            第十七條:領隊或全陪
            甲方或委托業(yè)務給甲方的組團社派領隊或全陪陪同旅行時,領隊有權代表甲方與乙方協(xié)調旅程有關事項。乙方及乙方選派的導游在旅行實施過程中,應聽從領隊的合理要求。
            第六章:違約責任
            第十八條:
            除了以上約定的權利義務,乙方為甲方旅游團隊所提供的接待服務應符合中華人民共和國國務院第550號令《旅行社管理條例》的要求,乙方出現(xiàn)以下任何情況之一并造成游客投訴、索賠的,甲方有權根據(jù)《旅行社管理條例》的規(guī)定向乙方索賠:
            (1)將旅游業(yè)務委托給不具有相應資質的旅行社;
            (2)未與接受委托的旅行社就接待旅游者的事宜簽訂委托合同;
            (3)未經甲方的同意,將旅游者轉交給其他旅行社組織、接待的。
            (4)拒不履行旅游合同約定的義務的
            (5)非因不可抗力改變旅游合同安排的行程的;
            (8)未經旅游者同意在旅游合同約定之外提供其他有償服務;
            (10)為旅游者安排或者介紹的旅游活動含有違反有關法律、法規(guī)規(guī)定的內容的;
            (11)委派的導游人員和領隊人員未持有國家規(guī)定的導游證或者領隊證的;
            (13)發(fā)生危及旅游者人身安全的情形,未采取必要的處置措施并及時報告的;
            (14)旅行社接待入境旅游的旅游者非法滯留境內,旅行社未及時報告并協(xié)助提供非法滯留者信息的.
            第十九條:接待部門的責任
            乙方在履行委托業(yè)務合同時,由于乙方或乙方從業(yè)人員以及乙方委托的相關旅游服務部門的故意過失,對甲方或甲方旅游團(者)造成損害時,乙方應承擔對甲方賠償損失的責任。
            第七章:事故對策
            第二十條:
            (1)乙雙方事故對策責任人,要在履行本協(xié)議前,協(xié)商事故發(fā)生時的聯(lián)絡體制,另行交換事故處理備忘錄。
            (2)乙方為在甲方的旅行實施中萬一發(fā)生事故或其它不可預見事件時能迅速聯(lián)絡,應建好通訊聯(lián)絡組織,在本協(xié)議簽訂后,雙方應迅速將通訊組織圖交給對方。
            第二十一條:
            (1)甲乙雙方無論責任歸屬,在甲方團隊旅行中,萬一發(fā)生事故或突發(fā)事件時,乙方迅速、準確處理,并及時通報給甲方及相關的旅游主管部門,并努力防止進一步擴大損失。
            (2)凡因不可抗拒力(如戰(zhàn)爭、火災、地震、鐵路中斷、機場關閉、因機械故障、氣候等航班專列改點)或意外事故(如車禍、食物中毒、疾病)使旅游團滯留在旅游目的地或途經地,乙方應妥善安排旅游者,并采取措施使旅游團(者)盡快離開當?shù)?。意外事故所發(fā)生費用屬于《旅行社投保旅行社責任險規(guī)定》理賠范圍的,由甲乙雙方向各自投保的保險公司辦理理賠。不在理賠范圍且屬于第三者責任造成的意外事故所發(fā)生的費用,在乙方負責追索第三者賠償?shù)耐瑫r,由雙方協(xié)商處理。
            (3)因不可抗力因素或非旅行社過失的原因造成損失的,雙方可以協(xié)商解決
            第八章:特別條款
            第二十二條:
            嚴禁乙方以回扣的方式賄賂甲方員工,甲方一旦發(fā)現(xiàn)立即停止與乙方合作,必要時將追究相應責任。
            第二十三條:
            遇甲方競標大客戶或大型活動時,乙方應予以保密,不得向第三方透露任何細節(jié)。
            第二十四條:
            嚴禁乙方與甲方客戶直接聯(lián)系業(yè)務、向客戶透露雙方合作中的商業(yè)機密。
            第二十五條:
            乙方對外進行文字宣傳,如需使用甲方名義或涉及甲方時,應事先爭得甲方同意或授權。
            第二十六條:
            第九章:雜則
            第二十七條:(協(xié)議期限)
            協(xié)議簽訂后,有效期為一年,期滿前3個月內如雙方未提出書面異議,則自動延長一年,以后類推。
            本協(xié)議因期滿失效后,仍適用于在本協(xié)議有效期間簽訂的個別業(yè)務委托合同。
            第二十八條(糾紛處理)
            本合同在履行中發(fā)生爭議,雙方可協(xié)商解決。協(xié)商不成時,可向甲方所在地地旅游質量監(jiān)督部門申訴請求調解;也可申請仲裁或向(合同履行地的)人民法院訴訟。
            第二十九條(語言)
            本協(xié)議由中文撰成,一式兩份,雙方各執(zhí)一份。
            甲方:廈門旅行社有限公司乙方:
            法定代表人:法定代表人:
            委托代理人:委托代理人:
            電話:電話:
            傳真電話:傳真電話:
            通訊地址:通訊地址:
            簽訂協(xié)議時間:年月日簽訂協(xié)議時間:年月日
            旅游免責協(xié)議書篇十四
            甲乙雙方本著平等互利、共同發(fā)展的原則,按照《旅行社條例》的規(guī)定,在平等自愿的基礎上,協(xié)商一致,就甲方委托乙方接待旅游團隊、商務會議、散客等的有關事宜達成以下協(xié)議:
            1、甲方必須在每批團隊或散客在有意識出行前先讓乙方預留機位或船位、車位、住房等,確定出行后向乙方提供接待計劃書及詳細接待內容。應包括:團號、人數(shù)、日期、名單、標準、行程、結算費用及結算方式等。乙方應在收到計劃后由雙方委托授權的計調部門簽署及蓋章確認,經乙方確認后的計劃所產生的違約責任均由乙方承擔。
            2、接待計劃書一旦確認,乙方不可放棄團隊或散客計劃。未經甲方書面同意,乙方不得將甲方委托接待的團隊或散客交出第三方接待。
            3、乙方作為接待社,必須履行甲方在計劃書中要求承諾的義務,按雙方確認的接待項目、標準提供相應的優(yōu)質服務,如遇特殊情況確實需要變更,需要調整接待計劃的,應征得甲方書面同意,并向游客解釋說明。
            4、為提高乙方的服務質量,甲方有義務將團隊(含散客)的接待意見、建議及時書面反映給乙方,乙方根據(jù)甲方提供的客人意見做出相應的調整。如因甲方與客人簽訂旅游合同的服務內容與甲方給乙方的計劃書不同,而造成客人的投訴或索賠,乙方只負責協(xié)助處理,不承擔相關責任。
            5、甲方在與游客簽訂旅游合同時,應明確在合同中注明接受委托的旅行社為:肇慶山水國際旅行社有限公司,甲方有義務向游客宣傳介紹乙方。
            1、乙方根據(jù)甲方的團隊或(散客)的預報情況,及時安排落實團隊的行程,將酒店名稱、用餐標準、行程具體內容、接待價格等書面確認給甲方,團隊到達前兩天,乙方將接待導游的姓名及聯(lián)系電話通知甲方。
            2、乙方應積極配合甲方完成游客的接待任務,保證接待質量。具體接待標準:
            導游服務標準:
            a、乙方所派導游員應取得中華人民共和國導游資格證,應佩戴有效的導游證上崗。具有責任心、素質高、專業(yè)知識精湛,具備良好的溝通協(xié)調能力,為游客提供滿意貼心的導游服務。
            b、導游員接團后應主動與甲方領隊或全陪核對行程、計劃安排。
            c、導游員應提前15分鐘抵達接站地點,舉乙方接站牌接團,游覽過程中舉社旗,嚴格按照《導游員管理條例》提供服務,不得擅自中止接待服務,不得私自安排他人參加團隊活動,不得擅自增加計劃外景點,不得超計劃安排購物,不得欺騙或歧視甲方全陪及客人。
            d、團隊抵達酒店,客人取得鑰匙進入房間后,導游員須留待酒店前臺半小時,如客人房間存在問題,應及時與酒店方協(xié)調解決。
            e、導游員必須在團隊返回前兩天對游客的返程機、車、船的班次、車次及船次的起航時間及地點進行再確認,如發(fā)現(xiàn)問題,立即通知公司計調,并協(xié)助甲方做好補救工作。
            f、導游員送團時,須按民航、鐵路或相關的規(guī)定提前抵達站點時間,將游客送至火車站或機場。飛機團要協(xié)助游客、全陪辦理登機手續(xù),等游客通過安檢方可離開?;疖噲F將游客送至等候返程車次的候車位方可離開。
            a、乙方安排的車輛須具有當?shù)亟煌靶袠I(yè)管理部門核發(fā)的正式牌照及旅游運營證件,旅游車為空調車(特殊情況按注明的計劃執(zhí)行,特種旅游團除外),車況符合機動車使用安全標準。若乙方安排證照不齊全的車輛而導致團隊發(fā)生事故,由乙方承擔相應的法律責任。
            b、乙方保證按旅游者人數(shù)安排相應座位的車輛,不得安排客人坐副座、加座,對無行李箱的車輛,要留有適當位置存放客人的行李物件。
            c、甲方要求乙方車輛掛組團社標準牌的,乙方應提供相應服務。
            d、司機要熟悉路況,保證空調運轉正常。
            e、旅游車的右前方,應根據(jù)甲乙雙方確認的內容貼車頭牌,便于游客認找車輛。
            a、早餐原則上安排在下榻的酒店內用餐,不能安排的,則在同級或以上的餐廳用餐,并事前通知甲方計調。正餐安排在旅游定點餐廳(特殊情況除外),保證食品衛(wèi)生安全。
            b、正餐及早餐都要保證按合同(附件)約定標準向客人提供,保證正餐8菜1湯(4個主菜,4個副菜),特殊情況除外,風味餐及特殊約定團隊的用餐標準按甲方接待計劃執(zhí)行。
            c、每次正餐期間,導游應前往客人餐桌巡視,隨時留意客人用餐情況。注意飯菜的質量和份量,如有問題,要及時協(xié)助解決。
            a、按雙方確定的標準,提供相應星級、標準、位置的酒店。酒店房間設施必須具備獨立衛(wèi)生間、空調、彩電、電話,如遇地區(qū)差異等特殊情況需提前告知甲方計調。
            b、乙方有義務向甲方介紹、說明酒店的真實情況。
            c、節(jié)假日或是旅游旺季,乙方不得降低雙方已確認的用房標準。特殊情況,需提前通知甲方,在征得甲方同意后方可安排入住。
            旅游行程、購物和計劃外增加游覽項目:
            a、游客參觀游覽期間,必須按照甲乙雙方確認的行程游覽。乙方不得擅自增、減游覽項目,杜絕壓縮正常游覽行程向客人兜售計劃外項目。特殊情況,乙方需調整(含增減游覽項目)旅游計劃安排,須取得甲方全陪、領隊和全體客人簽字同意的書面證明書后方可調整行程。
            b、購物點只能按照雙方確認行程上所列的安排,導游不得擅自增加或更換其他購物店,且進店時間不超過1小時/店(點)。不安排團隊到非旅游定點商店購物(自由活動除外)。甲方領隊(全陪)對乙方安排的購物、加點或導游講解工作如有勸阻,乙方導游應積極配合。
            a、甲方委托乙方購買旅游團隊機、車、船票,乙方應保證雙方確認的接待計劃中的票務供應。因故改變時(不可抗拒原因除外)應征得客人及甲方同意,否則,承擔相應的違約責任。
            b、因乙方原因不能解決團隊機(車、船)票,團隊滯留所發(fā)生的費用由乙方承擔。因不可抗拒力原因造成團隊滯留(天氣、塌方、堵車、機械故障、航班延誤、政策性景點關閉等)。乙方應積極協(xié)助解決,增加的費用由旅游者承擔。乙方收集并保留各種證據(jù),以備日后查證之需。
            c、遇不可抗拒力原因改變團隊行程的,增加的費用由旅游者承擔,乙方保留各種證據(jù)備案。
            d、旅行社責任保險由甲乙雙方按國家旅游局的規(guī)定購買,旅游意外保險建議由旅游者自行購買。發(fā)生意外事故,乙方應積極協(xié)助處理,向當?shù)赜嘘P部門報告并及時通知甲方,如需墊付費用,按照國家的有關規(guī)定處理。特殊情況可靈活運用,以維護甲乙雙方的利益為原則,并保留各種有效證據(jù)。
            旅游免責協(xié)議書篇十五
            甲方:廣州航旅旅行社有限公司(供車方)
            乙方: (用車方)
            為了統(tǒng)一規(guī)范客運市場,根據(jù)國家的相關法規(guī),甲乙雙方經友好協(xié)商達成以下包車協(xié)議:
            旅游客車, 輛,為接持旅游團隊(機關單位職工)提供客運服務。
            起止時間: ,線路: ,經停: ,路程(單程、往返),沿途司機食宿由乙方安排。途中如有線路變更,須征得甲方調度同意,由此而增加的費用由乙方負責。
            二、總計車費共人民幣 元,乙方負責支付往返的路橋費、停車費、高速公路費以及司機的食宿。
            三、甲方向乙方提供的車輛須具有:齊備合法的營運證照,購齊國家規(guī)定的固定稅費和車況良好的客運車輛。
            四、乙方在甲方承載前交清本次租車費用,或簽署協(xié)議當天交付甲方訂金,出發(fā)當天乙主一次性支付所有包車費,乙方如需要甲方提供發(fā)票的,請?zhí)崆案嬷追綔蕚?,當天出具發(fā)票,發(fā)票另加5%稅點。
            五、乙方在租用甲方車輛時應遵守國家有關交通法規(guī),不得從事違法活動,不得超員,運載貨物, 乙方必須愛護甲方車輛,不得在車內吸煙,不得裝載有腐蝕性或其他有刺激性氣味的物品,不得強行要求駕駛員做違反操作規(guī)程和違章的行為;必須按規(guī)定的路線行程,并按規(guī)定上落客,否則甲方司機有權拒絕出車,由此造成的罰款、扣證等相關費用損失由乙方負責。
            六、甲方在派出車輛前,需提前一至二天與乙方再次明確上車地點、時間和聯(lián)系方式。并將車號、 駕駛員姓名、聯(lián)系方式告知乙方。
            七、乙方在交付租車定金后要求退車的,甲方按用車7天前扣總車費的10%,用車前6至4天扣總車費的50%,用車前3至1天扣總車費的80%,用車當天車費不退。
            八、本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭議,雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成的,可向有權管轄權的旅游質監(jiān)所申請調解,提出投訴和賠償請求。
            九、雙方特別約定:
            本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各持一份。
            甲方蓋章簽名: 乙方蓋章簽名:
            電 話: 傳真: 電 話:
            地 址: 地 址:
            日 期: 日 期: