總結(jié)是對(duì)過去一段時(shí)間內(nèi)的工作、學(xué)習(xí)、生活等方面進(jìn)行梳理和總結(jié)的一種方式。建議在寫總結(jié)前提前做好相關(guān)資料和數(shù)據(jù)的收集和整理工作。精選的總結(jié)范文可以讓我們了解到不同領(lǐng)域和不同層次的總結(jié)寫作風(fēng)格和方法。
消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)工作總結(jié)篇一
3月15日，為進(jìn)一步增強(qiáng)消費(fèi)者的權(quán)利意識(shí)，引導(dǎo)消費(fèi)者樹立正確的消費(fèi)觀、維權(quán)觀，安徽全椒縣消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)舉辦了“3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳活動(dòng)。據(jù)悉，此次全椒維權(quán)日活動(dòng)主題是“新消費(fèi)?我做主”。
據(jù)全椒縣工商行政管理局副局長(zhǎng)劉哲介紹，舉辦此次活動(dòng)有助于喚起消費(fèi)者自我維權(quán)的意識(shí)，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，為社會(huì)營(yíng)造一個(gè)公平、有序、安全的消費(fèi)環(huán)境。并向小記者介紹了消費(fèi)者維權(quán)的五種途徑：“消費(fèi)者權(quán)益受到侵害時(shí)，可以選擇與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解、消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解、申訴、申請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁、向人民法院提起訴訟等方式進(jìn)行維權(quán)?！逼陂g，小記者隨機(jī)采訪了參與活動(dòng)的商家代表。他們均表示，消費(fèi)者在選擇產(chǎn)品的時(shí)候，注意產(chǎn)品的安全性是最重要的。全椒縣江海小學(xué)的王以瑞然、祝天宸、朱東南三名新華小記者進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道。
消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)工作總結(jié)篇二
為推動(dòng)xx銀行業(yè)健康發(fā)展，營(yíng)造和諧、誠(chéng)信的金融環(huán)境，配合全市開展“和諧金融誠(chéng)信服務(wù)”——xx銀行業(yè)3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳周活動(dòng)，根據(jù)上海市銀行同業(yè)公會(huì)以及分行辦公室的有關(guān)要求，我行于20xx年3月15日在全市各區(qū)縣百家支行網(wǎng)點(diǎn)廣泛開展“3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日主題宣傳活動(dòng)”?；顒?dòng)當(dāng)日盡管寒風(fēng)凜冽，但是我行工作人員的服務(wù)熱情感染著過往的每個(gè)客戶群眾，積極宣傳普及金融知識(shí)。提高金融服務(wù)水平、維護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益是我行履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任、樹立行業(yè)服務(wù)典范的重要舉措，也是體現(xiàn)我行始終“以客戶為中心”的.企業(yè)核心價(jià)值觀。為維護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益，從客戶角度出發(fā)，想客戶所想，全轄百家網(wǎng)點(diǎn)共同參與，積極投入活動(dòng)，通過宣傳單頁(yè)的發(fā)放和現(xiàn)場(chǎng)設(shè)攤接受客戶咨詢，取得了良好的活動(dòng)效果?；顒?dòng)開展情況如下：
我行盧灣打浦路支行、徐匯大木橋路支行、浦東聯(lián)洋支行、分行營(yíng)業(yè)部大眾客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)、南京西路支行作為五家重點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)，參與全市百家網(wǎng)點(diǎn)設(shè)攤宣傳活動(dòng)。各活動(dòng)單位在收到相關(guān)通知后非常重視，按照活動(dòng)要求第一時(shí)間組織、安排工作人員，準(zhǔn)備齊全各種宣傳資料。
3月15日上午9：30—11：30，我行五家重點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)選擇網(wǎng)點(diǎn)門口或者人流量更集中地露天廣場(chǎng)，設(shè)立了戶外“金融知識(shí)普及宣傳臺(tái)”，樹立“和諧金融、誠(chéng)信服務(wù)”的易拉寶宣傳板，同時(shí)擺放了涉及電訊詐騙風(fēng)險(xiǎn)防范、銀行卡、理財(cái)產(chǎn)品等多方面的宣傳資料，向過往群眾進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)知識(shí)輔導(dǎo)，解答客戶疑問，接受客戶投訴和建議。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)除了“防范金融風(fēng)險(xiǎn)”、“銀行卡”、“個(gè)人理財(cái)”金融知識(shí)折頁(yè)，各網(wǎng)點(diǎn)還準(zhǔn)備了防范電信詐騙知識(shí)折頁(yè)、卡片、宣傳海報(bào)，貨幣反假知識(shí)宣傳手冊(cè)，防范非法集資宣傳折頁(yè)等。盧灣斜土路支行、徐匯大木橋路支行等網(wǎng)點(diǎn)周邊是居民區(qū)，中老年居民居多，且為網(wǎng)點(diǎn)的主要客戶群。
鑒于許多中老年客戶對(duì)各種詐騙分子的作案手法不太警覺，同時(shí)又對(duì)各種產(chǎn)品的概念模糊，所以在具體介紹宣傳內(nèi)容時(shí)，我行員工著重介紹了宣傳折頁(yè)里的內(nèi)容外，還提醒客戶仔細(xì)閱讀、平時(shí)多注意了解相關(guān)知識(shí)。分行營(yíng)業(yè)部、靜安南京西路支行和浦東連陽(yáng)支行因地處鬧市，均選擇了人流量較大的商區(qū)或網(wǎng)點(diǎn)周邊，接受過往客戶的現(xiàn)場(chǎng)咨詢和解答，效果顯著。個(gè)別顧客拿出自己收到的不明詐騙短信詢問，我行員工立即提示客戶堅(jiān)決不能相信，不能轉(zhuǎn)賬到所謂“安全帳戶”，提示之余更為其準(zhǔn)備宣傳資料以供學(xué)習(xí)了解，并提示客戶要在日常生活中多學(xué)習(xí)多了解多多防范。
我行全轄近百家網(wǎng)點(diǎn)也同樣通過走馬燈、宣傳單頁(yè)和網(wǎng)點(diǎn)宣傳點(diǎn)的設(shè)立，向客戶進(jìn)行金融風(fēng)險(xiǎn)防范、賬戶安全、貨幣反假等知識(shí)的宣傳。南匯等部分支行更是結(jié)合“三進(jìn)”活動(dòng)，通過走進(jìn)居民社區(qū)、商圈、小微企業(yè)，向廣大群眾客戶宣傳現(xiàn)代金融知識(shí)，普及金融產(chǎn)品、服務(wù)、法律，運(yùn)用生動(dòng)的案例，講解等形式加強(qiáng)居民反電信詐騙等犯罪的警惕性。生動(dòng)鮮活的案例講解、精美有益的宣傳單頁(yè)發(fā)放都讓客戶在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)深深感受到了我行工作人員的服務(wù)熱情，拉近與消費(fèi)者之間的關(guān)系，鞏固我行百年品牌。
經(jīng)過一天的活動(dòng)宣傳，我行共向客戶發(fā)放“個(gè)人理財(cái)”、“金融風(fēng)險(xiǎn)防范”、“銀行卡”防詐騙等宣傳資料共計(jì)1.5萬余份、接待客戶人次超5000人次，收集服務(wù)滿意度調(diào)研問卷800余份，并且將生活必備的金融知識(shí)、金融技能以淺顯易懂的方式傳授給消費(fèi)者，全面展現(xiàn)了中國(guó)銀行竭誠(chéng)為客戶服務(wù)的形象，受到廣大客戶的一致好評(píng)。
后續(xù)，我行將貫徹長(zhǎng)效機(jī)制，持續(xù)加強(qiáng)此方面的相關(guān)知識(shí)普及，不斷提高我行服務(wù)水平和質(zhì)量，真正使我行業(yè)務(wù)、服務(wù)更貼近客戶、符合客戶需求，以實(shí)際行動(dòng)為上海國(guó)際金融中心的建設(shè)、和諧金融消費(fèi)環(huán)境的構(gòu)建貢獻(xiàn)力量！
消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)工作總結(jié)篇三
**區(qū)政府高度重視成立了以常務(wù)副區(qū)長(zhǎng)張秀萍、副區(qū)長(zhǎng)張琴為組長(zhǎng)，各理事單位為領(lǐng)導(dǎo)組成員的**區(qū)315活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組，并下發(fā)了金政辦xx8號(hào)文件，就全區(qū)315活動(dòng)內(nèi)容進(jìn)行了部署，提出了明確的要求。3月10日下午，在區(qū)政府三樓會(huì)議室又專門召開了區(qū)政府315活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組工作會(huì)議。在會(huì)上，首先區(qū)消協(xié)秘書長(zhǎng)奚沛源同志向大家匯報(bào)了過去一年的工作情況和今年的工作安排，接著區(qū)工商局副局長(zhǎng)吳家勇同志通報(bào)了315活動(dòng)的具體實(shí)施方案，并由與會(huì)同志共同討論，各單位領(lǐng)導(dǎo)紛紛發(fā)表意見和建議，就本單位的準(zhǔn)備情況作了介紹。最后張秀萍常務(wù)副區(qū)長(zhǎng)強(qiáng)調(diào)要求：一是統(tǒng)一思想高度重視;二是認(rèn)真落實(shí)注重實(shí)效;三是協(xié)調(diào)配合不斷創(chuàng)新，一起努力把此次315活動(dòng)開展好。
為辦好315活動(dòng)，**區(qū)工商局局長(zhǎng)張習(xí)和同志親自掛帥、分管副局長(zhǎng)吳家勇同志具體抓落實(shí)，領(lǐng)導(dǎo)消協(xié)積極開展各項(xiàng)籌備工作，并把315活動(dòng)同當(dāng)前的工作重點(diǎn)結(jié)合起來;同消費(fèi)與服務(wù)年主題結(jié)合起來;同食品安全結(jié)合起來，由消協(xié)、公平交易局和工商所一起聯(lián)動(dòng)，對(duì)各類市場(chǎng)進(jìn)行一次全面檢查和打假行動(dòng)。同時(shí)加強(qiáng)宣傳，讓維權(quán)意識(shí)深入到每個(gè)人的心中。
為確保315活動(dòng)圓滿成功，**區(qū)消協(xié)開展了大量艱苦細(xì)致的工作，對(duì)社會(huì)各界進(jìn)行了廣泛的動(dòng)員和宣傳。
1、組織市場(chǎng)檢查。活動(dòng)期間，根據(jù)區(qū)政府和區(qū)工商局的部署安排，區(qū)消協(xié)、公平交易局、各工商所進(jìn)行了一次全面檢查和打假活動(dòng)，重點(diǎn)放在食品安全、農(nóng)資市場(chǎng)、名煙名酒、化妝品幾個(gè)方面。通過檢查，沒收了一批假冒偽劣商品，處理了一些不法商販，在一定程度上凈化了市場(chǎng)。
2、開展街頭宣傳咨詢活動(dòng)。3月14日至15日兩天，區(qū)消協(xié)聯(lián)合區(qū)工商局、質(zhì)檢局、物價(jià)局、糧食局、衛(wèi)生局、環(huán)保局、農(nóng)委、地稅局、商務(wù)局、商貿(mào)流通協(xié)會(huì)等執(zhí)法單位在**大市場(chǎng)南側(cè)設(shè)立宣傳咨詢臺(tái)，提供法律、法規(guī)咨詢，現(xiàn)場(chǎng)受理消費(fèi)者投訴。此外，還有60余家商業(yè)、企業(yè)單位在現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立了名優(yōu)商品讓利展銷臺(tái)。
在兩天的宣傳咨詢活動(dòng)中，**區(qū)消協(xié)共受理投訴20件，現(xiàn)場(chǎng)解決7件，散發(fā)宣傳材料1萬余份，接受群眾咨詢500人次，召開座談會(huì)2次，開辟報(bào)刊專欄6個(gè)，發(fā)表文章4篇，設(shè)立投訴咨詢點(diǎn)40個(gè)，邀請(qǐng)各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)20人到活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)視察指導(dǎo)。
(1)為紀(jì)念315消費(fèi)者權(quán)益日，**區(qū)消協(xié)與皖西日?qǐng)?bào)、**區(qū)旅游局、婦聯(lián)共同組織了賞桃花、沐春風(fēng)、縱情山水一日游活動(dòng)，并分別于3月7日、3月14日、3月21日游紅石谷、將軍湖等地，拉開了315活動(dòng)紀(jì)念序幕。
(2)在3月14日至15日活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，由**區(qū)消協(xié)與**市商務(wù)局招商引資單位**市福年來早餐工程有限公司聯(lián)合打造營(yíng)養(yǎng)早餐，并在14、15日兩天免費(fèi)派送。
(3)由**市最大的乳業(yè)集團(tuán)華園乳業(yè)在我會(huì)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行免費(fèi)品嘗鮮牛奶，并優(yōu)惠展銷其奶粉等產(chǎn)品。
(4)在大市場(chǎng)咨詢服務(wù)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)還邀請(qǐng)了**市愛心協(xié)會(huì)、**市民盟支部、***市尋求律師事務(wù)所等單位進(jìn)行咨詢服務(wù)活動(dòng)，為消費(fèi)者解難答疑。這是他們首次參與到315活動(dòng)中。
(5)為烘托現(xiàn)場(chǎng)氣氛，我會(huì)在活動(dòng)中邀請(qǐng)**區(qū)黃梅劇團(tuán)舉行了兩場(chǎng)文藝演唱會(huì)，現(xiàn)場(chǎng)以年主題消費(fèi)與服務(wù)為背影，唱出了廣大消費(fèi)者喜聞樂見的現(xiàn)代戲。有小品、歌舞、獨(dú)唱、相聲等，舞臺(tái)前人山人海，絡(luò)繹不絕，讓廣大消費(fèi)者在315節(jié)日期間享受到了一場(chǎng)文藝大餐。
(6)消費(fèi)熱點(diǎn)也是難點(diǎn)的銀行卡問題，經(jīng)協(xié)商由我會(huì)牽頭與市工商銀行卡部在活動(dòng)期間共同舉行了咨詢服務(wù)活動(dòng)，并在現(xiàn)場(chǎng)散發(fā)消費(fèi)者需要了解的宣傳單。
(7)**區(qū)消協(xié)以展板的形式制作了11塊圖文并茂、消費(fèi)者喜聞樂見的消費(fèi)警示漫畫宣傳圖，其新穎、獨(dú)特的功效深受廣大消費(fèi)者歡迎。
(8)組織了**市最著名的金運(yùn)汽車、福瑞德汽車、大眾汽車四家汽車行舉行大型汽車現(xiàn)場(chǎng)展示活動(dòng)，其目的是弘揚(yáng)民族汽車工業(yè)。
(9)組織了全國(guó)前四名的太陽(yáng)能進(jìn)行展示活動(dòng)，其四個(gè)品牌分別是皇明、太陽(yáng)雨、華陽(yáng)和美大太陽(yáng)能，并在14、15兩天進(jìn)行讓利優(yōu)惠展銷活動(dòng)。
(10)活動(dòng)期間組織了**市第四人民醫(yī)院、交通醫(yī)院、婦幼保健院和城區(qū)門診部四家醫(yī)院進(jìn)行大型義診活動(dòng)。
(11)我會(huì)在315期間與世紀(jì)聯(lián)華共同組織召開了消費(fèi)者座談會(huì)和懇談會(huì)，對(duì)世紀(jì)聯(lián)華的過去、現(xiàn)在和將來進(jìn)行了探討，并提出了許多中肯的意見，世紀(jì)聯(lián)華的工作人員非常誠(chéng)懇的接受了消費(fèi)者的建議，消協(xié)的工作人員也受益匪淺。
xx年的315活動(dòng)在各級(jí)黨委、政府的高度重視下，通過**區(qū)消協(xié)和各理事單位的共同努力，在突出效果、注重實(shí)效、擴(kuò)大影響等方面狠下工夫，使整個(gè)活動(dòng)有聲勢(shì)、有內(nèi)容、發(fā)動(dòng)廣泛、重點(diǎn)突出，做到了報(bào)刊上有文章，廣播里有聲音，電視上有圖象。既培養(yǎng)了消費(fèi)者正確健康的安全消費(fèi)意識(shí)，又增強(qiáng)了消費(fèi)者的自我保護(hù)意識(shí)，使消費(fèi)與服務(wù)的春風(fēng)飛進(jìn)**區(qū)的每個(gè)角落。
消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)工作總結(jié)篇四
為熱烈慶祝第**個(gè)“國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”和《消法》頒布實(shí)施14周年,德澤鄉(xiāng)黨委、政府組織工商等有關(guān)部門,緊緊圍繞“消費(fèi)與責(zé)任”年主題,深入開展一系列法律法規(guī)宣傳、打假維權(quán)等宣傳咨詢服務(wù)和專項(xiàng)整治,宣傳和貫徹《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《食品衛(wèi)生法》、《煙草專賣法》等相關(guān)法律法規(guī),有力地揭露和打擊了各種損害消費(fèi)者權(quán)益的違法行為,有效地凈化了農(nóng)村市場(chǎng),進(jìn)一步改善了消費(fèi)環(huán)境。我鄉(xiāng)按照《xx縣20xx年“3·15” 國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳咨詢服務(wù)和執(zhí)法活動(dòng)方案》的部署,于20xx年3月16日,利用德澤趕街天在人流量最大的十字路口處,深入開展20xx“消費(fèi)與責(zé)任”年主題暨“3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳咨詢服務(wù)和執(zhí)法活動(dòng)”?，F(xiàn)將活動(dòng)情況總結(jié)如下:
3·15活動(dòng)是各級(jí)消委和職能部門宣傳科學(xué)、合理的消費(fèi)理念,宣傳《消法》和集中打擊各種損害消費(fèi)者合法權(quán)益違法行為的一項(xiàng)重要活動(dòng),更是一項(xiàng)艱巨的政治任務(wù)。中消協(xié)將“消費(fèi)與責(zé)任”確定為20xx年的年主題,并要求各地各級(jí)政府、相關(guān)部門全力做好宣傳咨詢服務(wù)和執(zhí)法活動(dòng),保障消費(fèi)者合法權(quán)益。為確實(shí)做好20xx年“消費(fèi)與責(zé)任”年主題宣傳咨詢服務(wù)和執(zhí)法活動(dòng),進(jìn)一步增強(qiáng)我鄉(xiāng)的社會(huì)責(zé)任意識(shí),建立保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的責(zé)任體系,全面推進(jìn)誠(chéng)信德澤和諧德澤建設(shè),德澤鄉(xiāng)黨委、政府積極行動(dòng),于20xx年3月14日,組織工商、衛(wèi)生、司法、農(nóng)業(yè)等有關(guān)站所召開專題會(huì)議,研究部署此項(xiàng)工作,明確各職能站所工作內(nèi)容和職責(zé)。
為使活動(dòng)按計(jì)劃深入有效地順利進(jìn)行,德澤工商所及時(shí)向黨委政府請(qǐng)示匯報(bào),爭(zhēng)取鄉(xiāng)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)的重視和社會(huì)各界的支持,動(dòng)員全鄉(xiāng)各界廣泛參與并形成統(tǒng)一意見,德澤鄉(xiāng)相關(guān)站所通力合作,出動(dòng)精干力量抓好此項(xiàng)活動(dòng)。宣傳《消法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《食品衛(wèi)生法》、《價(jià)格法》、《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》等法律法規(guī),引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)合理消費(fèi)。對(duì)侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為,特別是侵害農(nóng)村消費(fèi)者生命健康、與生產(chǎn)生活息息相關(guān)的具有普遍性、典型性的欺詐消費(fèi)者的案件予以披露,促使經(jīng)營(yíng)者規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為,加大消費(fèi)維權(quán)的工作力度。
為了達(dá)到預(yù)期目的,在xx縣消委會(huì)、工商局的指導(dǎo)下和德澤鄉(xiāng)黨委政府的精心組織下,德澤工商所、司法所、派出所、農(nóng)科站、農(nóng)機(jī)站、國(guó)土資源所、煙葉站、衛(wèi)生院等多個(gè)部門共30余人參加了本次活動(dòng)。宣傳活動(dòng)緊緊圍繞“消費(fèi)與責(zé)任”年主題,從解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題入手,廣泛宣傳法律法規(guī),接受群眾咨詢投訴,妥善化解社會(huì)矛盾,引導(dǎo)科學(xué)合理消費(fèi),熱心服務(wù)人民群眾,樹立親民政府形象,促進(jìn)德澤經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。各相關(guān)單位切實(shí)做好活動(dòng)組織工作,做到早策劃、早安排、早行動(dòng),確保活動(dòng)質(zhì)量。全鄉(xiāng)相關(guān)單位按照職能分工,深入開展系列打假維權(quán)專項(xiàng)行動(dòng)。共出動(dòng)執(zhí)法人員30余人次,機(jī)動(dòng)車輛11 臺(tái)次,突擊檢查了食品、卷煙、酒類、藥品、農(nóng)資等與消費(fèi)者緊密相關(guān)的商品。
為確保此次活動(dòng)深入有效地開展,從3月初開始,全鄉(xiāng)相關(guān)職能站所人員組成3個(gè)專項(xiàng)檢查組對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行持續(xù)整治。一是食品安全專項(xiàng)檢查組對(duì)全鄉(xiāng)的食品安全進(jìn)行拉網(wǎng)式檢查,查獲各種“三無”小食品、方便面20xx余袋;二是以農(nóng)作物種子、化肥為重點(diǎn)的農(nóng)資打假專項(xiàng)檢查小組對(duì)轄區(qū)相關(guān)經(jīng)營(yíng)戶進(jìn)行全面檢查,依法扣留過期種子120公斤;三是成立度量衡器專項(xiàng)檢查小組對(duì)集市度量衡器進(jìn)行逐一檢查,依法沒收不合格手稱一把;四是設(shè)立現(xiàn)場(chǎng)咨詢服務(wù)站,現(xiàn)場(chǎng)受理消費(fèi)者申訴舉報(bào),通過真假對(duì)比現(xiàn)場(chǎng)講解商品(特別是食品、農(nóng)資、農(nóng)機(jī)具)識(shí)假辨假常識(shí)、接受咨詢服務(wù)等方式,使廣大人民群眾能全方位認(rèn)識(shí)“3·15”活動(dòng)意義?；顒?dòng)中,工商執(zhí)法人員、各部門負(fù)責(zé)人、相關(guān)工作人員一直在現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)真詳細(xì)解答群眾的咨詢。整個(gè)活動(dòng)共派發(fā)宣傳單張6500多份,懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ)4條,現(xiàn)場(chǎng)解答群眾咨詢260多人次,吸引了1100多名群眾參與該次活動(dòng),進(jìn)一步提高了廣大人民群眾健康消費(fèi)、合理消費(fèi)、科學(xué)消費(fèi)的消費(fèi)意識(shí)和維護(hù)自身合法權(quán)益的維權(quán)意識(shí),也有力地震懾各種制假售假和商業(yè)欺詐的不法行為。
保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益是全社會(huì)的共同責(zé)任,德澤將舉全鄉(xiāng)之力一如既往地致力保護(hù)農(nóng)村消費(fèi)者合法權(quán)益,促進(jìn)消費(fèi)和諧、社會(huì)和諧和地方經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。
消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)工作總結(jié)篇五
七是開展了集中宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng)。3月13日上午，在縣城富康廣場(chǎng)舉行了xx縣203·15“攜手共治、暢享消費(fèi)”活動(dòng)啟動(dòng)儀式，表彰了20家“消費(fèi)爭(zhēng)議和解示范單位”，開展了“消費(fèi)維權(quán)、關(guān)注民生、從我做起”簽名活動(dòng)，組織相關(guān)行政執(zhí)法部門、公共服務(wù)企業(yè)、枸杞生產(chǎn)加工知名企業(yè)分別在縣城富康廣場(chǎng)，紅寶農(nóng)特產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)，鳴沙市場(chǎng)，大戰(zhàn)場(chǎng)市場(chǎng)，石空鎮(zhèn)分別開展了現(xiàn)場(chǎng)受理消費(fèi)投訴、宣傳消費(fèi)維權(quán)知識(shí)、曝光假冒偽劣商品、展示名優(yōu)產(chǎn)品等活動(dòng)。共設(shè)立受理投訴臺(tái)9個(gè)，咨詢服務(wù)臺(tái)15個(gè)，假冒偽劣商品展示臺(tái)24個(gè)，設(shè)置擺放拱門6個(gè)，懸掛橫幅415條，發(fā)放購(gòu)藥用藥、特種設(shè)備安全常識(shí)等8個(gè)方面宣傳資料64000余份，發(fā)放衣食住行書籍1200冊(cè)，接待咨詢?nèi)罕?00余人次。對(duì)以來沒收的7個(gè)大類184個(gè)品種5153瓶(袋、盒)，價(jià)值達(dá)22萬余元的假冒偽劣商品依法予以公開銷毀。
通過一系列有組織有意義的活動(dòng)，使廣大消費(fèi)者、社會(huì)各界進(jìn)一步了解了“3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳活動(dòng)的目的、意義，營(yíng)造了全社會(huì)共同維權(quán)、構(gòu)建和諧社會(huì)的良好氛圍，更進(jìn)一步增強(qiáng)了廣大消費(fèi)者的自我保護(hù)意識(shí)，樹立了市場(chǎng)監(jiān)管部門的良好形象，為促進(jìn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
為隆重紀(jì)念3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日，進(jìn)一步貫徹《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)，宣傳“消費(fèi)與服務(wù)”年主題，落實(shí)企業(yè)、政府、消費(fèi)者、新聞媒體在消費(fèi)中的不同責(zé)任，提高全社會(huì)在消費(fèi)維權(quán)中的責(zé)任意識(shí)，，共創(chuàng)和諧社會(huì)，西安市工商雁塔分局開展了隆重的紀(jì)念“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)，我西安郵電學(xué)院新老校區(qū)志愿者也義務(wù)幫助其做好宣傳工作。15日早上7：30，我新校區(qū)青年志愿者協(xié)會(huì)派出代表和老校區(qū)志愿者一起趕到工商雁塔分局，參與宣傳部署。先是了解了相關(guān)內(nèi)容，以便能更好的講解，于后，在緯二街搭建場(chǎng)地，進(jìn)行宣傳活動(dòng)。部門有關(guān)人員現(xiàn)場(chǎng)講解一些關(guān)于“保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益”的知識(shí)，并當(dāng)場(chǎng)展出一些假物品(酒、煙等等)，進(jìn)行防偽講解，提醒廣大市民謹(jǐn)防受騙。青年志愿者們帶著志愿者帽，發(fā)著宣傳單，面帶微笑，給過往的行人簡(jiǎn)短的進(jìn)行講解。志愿者們都很認(rèn)真的做好自己的工作，樹立著良好的志愿者形象，盡心的做好公益事業(yè)。工商局人員和志愿者們相互配合，很好的完成了任務(wù)，活動(dòng)到11點(diǎn)結(jié)束。事后，工商局致意誠(chéng)摯的謝意，對(duì)我們給予很高的評(píng)價(jià)，希望下次還能跟我們合作。此次活動(dòng)有著一定的影響力，讓群眾們對(duì)消費(fèi)權(quán)益的保護(hù)重視起來，讓其了解一些消費(fèi)權(quán)益的常識(shí)，以至于人們?cè)谙M(fèi)中能保護(hù)自己的權(quán)益。其次，對(duì)于志愿者們，他們樹立起良好的形象，弘揚(yáng)了志愿精神，為社會(huì)做出了自己的一份貢獻(xiàn)。
本次宣傳活動(dòng)的目的是讓人們更深刻地理解“消費(fèi)與環(huán)境之一主題的含義：保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)利和利益;倡導(dǎo)健康，文明的消費(fèi)方式，節(jié)約資源;促進(jìn)市場(chǎng)秩序額規(guī)范促進(jìn)人與自然的和諧相處，減少消費(fèi)對(duì)環(huán)境的負(fù)面影響。我們志愿者為消費(fèi)者講解宣傳資料，資料的內(nèi)容都十分實(shí)際和有用，能讓人們都了解到關(guān)于消費(fèi)權(quán)益的知識(shí)，從而更好的保護(hù)自己的權(quán)益。
在此次“3.15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日”系列宣傳活動(dòng)中，我們青年志愿者不僅參與了社會(huì)實(shí)踐，促進(jìn)了對(duì)理論知識(shí)的更深刻的理解，同時(shí)，激發(fā)了同學(xué)們服務(wù)社會(huì)、奉獻(xiàn)社會(huì)的熱情。當(dāng)志愿者們沒面帶微笑的講解時(shí)，跟映射了此次活動(dòng)的深遠(yuǎn)的意。當(dāng)然活動(dòng)也有所不足，許多方面還欠考慮。但總的來說，這次活動(dòng)還是比較成功的，我們志愿者會(huì)再接再厲，爭(zhēng)取把工作越做越好。
消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)工作總結(jié)篇六
xx市聯(lián)社積極響應(yīng)xx銀行、銀監(jiān)部門及上級(jí)聯(lián)社的號(hào)召，在“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日期間，以維護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益為己任，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，統(tǒng)一安排，協(xié)調(diào)集中舉辦了豐富多樣的一系列主題宣傳活動(dòng)，取得了較好效果，使廣大金融消費(fèi)者的知情權(quán)、消費(fèi)權(quán)、訴求權(quán)得到進(jìn)一步維護(hù)。現(xiàn)將聯(lián)社該活動(dòng)開展情況總結(jié)如下：
(一)加強(qiáng)宣傳活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)。通知下達(dá)后，班子成員對(duì)該項(xiàng)工作非常重視，立即召開會(huì)議，傳達(dá)上級(jí)有關(guān)部門的會(huì)議精神，對(duì)本單位開展好該活動(dòng)做出詳盡安排。安排全轄共35個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為主要參與單位，在轄內(nèi)各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)組織開展主題為“保護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益”的'公眾宣傳教育活動(dòng)。
消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)工作總結(jié)篇七
3月15日是“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日，漣源市消費(fèi)者委員會(huì)組織成員單位舉行多種有意義的活動(dòng)紀(jì)念這一節(jié)日，漣源市人大常委會(huì)副主任傅德賢、副市長(zhǎng)李冰玉參加活動(dòng)。
在漣源市濱江國(guó)際城舉行的“3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”大型咨詢服務(wù)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，市消委會(huì)組織市工商質(zhì)監(jiān)局、市發(fā)改局、市衛(wèi)生和計(jì)劃生育局、市食品藥品監(jiān)督局、市鹽務(wù)管理局、市電力局、市煙草局、市移動(dòng)公司、市電信公司、市聯(lián)通公司、大型超市等單位進(jìn)行了宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng)。整場(chǎng)活動(dòng)共發(fā)放宣傳資料3000余份，接受咨詢1241人次，現(xiàn)場(chǎng)受理消費(fèi)者投訴舉報(bào)43起，進(jìn)一步強(qiáng)化了消費(fèi)維權(quán)工作，樹立為民務(wù)實(shí)形象。
傅德賢和李冰玉前往各咨詢服務(wù)臺(tái)看望慰問工作人員，以普通市民的身份向工作人員咨詢相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)，和在場(chǎng)群眾進(jìn)行親切地交談，詢問人民群眾最感興趣的知識(shí)和與生活息息相關(guān)的問題。在市煙草局的服務(wù)臺(tái)前，傅德賢向工作人員請(qǐng)教真假香煙的辨別方法;在國(guó)家電網(wǎng)的咨詢臺(tái)前，李冰玉當(dāng)場(chǎng)掏出手機(jī)掃描二維碼，學(xué)習(xí)如何使用手機(jī)方便快捷交電費(fèi)。
本次紀(jì)念活動(dòng)還組織了工商質(zhì)監(jiān)局、煙草局等相關(guān)執(zhí)法單位在漣源市烏泥坳垃圾填埋場(chǎng)對(duì)查獲收繳的假冒偽劣商品(產(chǎn)品)進(jìn)行了一次集中銷毀行動(dòng)，極大地震懾了違法經(jīng)營(yíng)分子，進(jìn)一步凈化了全市的消費(fèi)環(huán)境，充分展示了全市打假維權(quán)的成果。
消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)工作總結(jié)篇八
今天是第xx個(gè)“3.15”消費(fèi)者權(quán)益日，為進(jìn)一步提高廣大消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí)，形成良好的消費(fèi)維權(quán)環(huán)境，今天上午，我縣舉辦了以“新消費(fèi)我做主”為主題的“3.15”消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，工作人員向廣大市民展示了假冒偽劣產(chǎn)品，并認(rèn)真講解真、偽、劣商品的識(shí)別方法，及假冒偽劣商品對(duì)社會(huì)和市民所帶來的危害。并通過發(fā)放宣傳單的形式，告訴市民在購(gòu)買到假冒偽劣商品時(shí)的.解決方法及途徑。現(xiàn)場(chǎng)還通過擺放展板的形式，讓市民了解更多消費(fèi)維權(quán)知識(shí)提供了便利。
“通過這次宣傳活動(dòng)，讓我們了解了很多消費(fèi)知識(shí)，也讓我們知道怎樣更好的維護(hù)我們自己的權(quán)益。”
活動(dòng)還為榮獲市縣”守合同重信用企業(yè)“頒發(fā)了榮譽(yù)證書和獎(jiǎng)牌。不少企業(yè)也在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了行業(yè)消費(fèi)知識(shí)宣傳。
“做好這個(gè)”3.15“的宣傳，也使廣大的群眾們對(duì)我們的產(chǎn)品有一個(gè)了解，我們堅(jiān)持在縣上做到，做一個(gè)金融誠(chéng)信的單位。”
據(jù)了解，本次活動(dòng)以新《消法》、新《消保條例》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》等為主要內(nèi)容，聯(lián)合相關(guān)職能部門進(jìn)行的集中宣傳活動(dòng)，縣工商質(zhì)監(jiān)局還出動(dòng)宣傳車，到縣城及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道進(jìn)行宣傳，并將查貨的假冒偽劣產(chǎn)品到垃圾場(chǎng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處理。通過各種形式，把消費(fèi)維權(quán)宣傳工作提高到了新水平。
“今天我們?cè)谶@里開展”3.15“國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日暨“新消費(fèi)我做主”系列宣傳活動(dòng)，主要目的是通過這次活動(dòng)普及消費(fèi)知識(shí)和維權(quán)知識(shí)，揭露一些消費(fèi)欺詐行為，提高廣大消費(fèi)者依法維權(quán)能力和經(jīng)營(yíng)者誠(chéng)信守法的意識(shí)，為廣大消費(fèi)者營(yíng)造一個(gè)安全放心的消費(fèi)環(huán)境。”
消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)工作總結(jié)篇九
此活動(dòng)圍繞“消費(fèi)與安全”為主題，結(jié)合實(shí)際，周密部署，使宣傳活動(dòng)呈現(xiàn)出聲勢(shì)浩大、形式多樣，氛圍熱鬧的特點(diǎn)。我們的主要任務(wù)：協(xié)助工商局分發(fā)關(guān)于消費(fèi)者權(quán)益的傳單，讓群眾了解更多的消費(fèi)理念的權(quán)益。同時(shí)也磨練了會(huì)干與人的交際能力，體會(huì)勞動(dòng)者的辛苦。最后，我們還很榮幸地邀請(qǐng)了負(fù)責(zé)人與參與活動(dòng)的會(huì)干合影。
通過這次的活動(dòng)參與，極大的增強(qiáng)了民眾的維權(quán)意識(shí)，有利于他們樹立正確的、合理的消費(fèi)觀念，同時(shí)也增強(qiáng)了我們大學(xué)生在消費(fèi)行為中的維權(quán)意識(shí)，學(xué)會(huì)了一些通俗易懂的辨別偽劣產(chǎn)品的小技巧，了解怎樣去更好的維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益。
消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)工作總結(jié)篇十
南寧市工商局經(jīng)開分局將緊緊圍繞“網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信消費(fèi)無憂”的主題繼續(xù)強(qiáng)化消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)為百姓營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境提振百姓消費(fèi)信心。
加強(qiáng)日常消費(fèi)領(lǐng)域的市場(chǎng)監(jiān)管。
強(qiáng)化服裝、日用百貨、家用電器、建材等方面的質(zhì)量監(jiān)管，堅(jiān)決查處經(jīng)銷無商品名稱、無廠名、無廠址等“三無”產(chǎn)品和以假充真、以次充好等損害消費(fèi)者權(quán)益行為。進(jìn)一步規(guī)范家用電器、二手車交易及售后服務(wù)市場(chǎng)。
加強(qiáng)新消費(fèi)領(lǐng)域的市場(chǎng)監(jiān)管。
將12315“五進(jìn)”消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站延伸到電商企業(yè)，以服務(wù)網(wǎng)上消費(fèi)者為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，暢通消費(fèi)維權(quán)渠道，方便消費(fèi)者網(wǎng)上投訴解決糾紛，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)糾紛快速處理，引導(dǎo)電商企業(yè)開展“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)放心消費(fèi)”創(chuàng)建工作。
加強(qiáng)農(nóng)村市場(chǎng)的監(jiān)管。
針對(duì)假冒偽劣和侵權(quán)易發(fā)多發(fā)的商品，以“打假、護(hù)農(nóng)、增收”為目標(biāo)，從生產(chǎn)源頭、流通渠道和消費(fèi)終端進(jìn)行全方位整治。重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)農(nóng)機(jī)、農(nóng)藥、肥料、農(nóng)膜、種子、獸藥、飼料等涉農(nóng)商品的質(zhì)量監(jiān)管，開展農(nóng)資產(chǎn)品抽檢，嚴(yán)厲打擊假劣農(nóng)資坑農(nóng)害農(nóng)行為，切實(shí)保護(hù)農(nóng)民權(quán)益。
加強(qiáng)重點(diǎn)人群的消費(fèi)維權(quán)。
加大對(duì)老年保健食品、健康用品、休閑旅游等領(lǐng)域虛假宣傳、消費(fèi)欺詐的整治力度，清除消費(fèi)陷阱，提高老年人識(shí)假辨假能力，增強(qiáng)科學(xué)消費(fèi)、安全消費(fèi)的意識(shí)。
消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)工作總結(jié)篇十一
一年一度的3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日即將來臨，為做好3.15紀(jì)念活動(dòng)籌備工作，3月9日，安徽省阜陽(yáng)市阜南縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局召開3.15紀(jì)念活動(dòng)工作協(xié)調(diào)會(huì)。該局黨組班子成員，各相關(guān)股室所隊(duì)負(fù)責(zé)人參加會(huì)議。
據(jù)了解，今年3.15期間，阜南市場(chǎng)監(jiān)管局將組織召開以宣傳貫徹新《消法》為主要內(nèi)容的“3?15”紀(jì)念大會(huì)，舉辦大型的紀(jì)念“3.15”宣傳、咨詢、展示、演藝活動(dòng)，組織協(xié)調(diào)具有維權(quán)職能的相關(guān)部門和有關(guān)的企事業(yè)單位參加，開展法律知識(shí)宣傳咨詢、假冒偽劣產(chǎn)品展示、方隊(duì)游行、義診、義務(wù)維修、地方名特優(yōu)產(chǎn)品及無公害食品展示等系列活動(dòng)。
為確保活動(dòng)的順利實(shí)施，該局成立了由局黨組書記、局長(zhǎng)陳勇?lián)谓M長(zhǎng)的“3?15”紀(jì)念活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)宣傳報(bào)道、后勤服務(wù)、安全保障、綜合協(xié)調(diào)和紀(jì)律監(jiān)督5個(gè)工作組進(jìn)行了周密部署。
協(xié)調(diào)會(huì)上，5個(gè)工作組先后匯報(bào)了前期籌備工作開展情況。局黨組書記、局長(zhǎng)陳勇希望大家要各司其責(zé)、協(xié)調(diào)配合，認(rèn)真做好3.15紀(jì)念活動(dòng)前期的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，以使20xx年3.15紀(jì)念活動(dòng)開展得有聲有色，確?；顒?dòng)宣傳效果達(dá)到預(yù)期目的。
消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)工作總結(jié)篇十二
3?15是國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日，而今年的3?15同時(shí)也是《征信業(yè)管理?xiàng)l例》實(shí)施一周年紀(jì)念日。近期，我行根據(jù)人民銀行的相關(guān)工作要求與部署，積極開展宣傳教育活動(dòng)，對(duì)此次活動(dòng)總結(jié)如下：
一、在營(yíng)業(yè)廳受理市民咨詢，派發(fā)征信宣傳單張。
安排網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理在各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)擺放和主動(dòng)派發(fā)《征信業(yè)管理?xiàng)l例》知識(shí)宣傳單和信用報(bào)告網(wǎng)上查詢宣傳單張，主動(dòng)向客戶介紹個(gè)人信用報(bào)告的用途、查詢方式等信息。對(duì)市民的問題熱情解答，做好征信業(yè)相關(guān)知識(shí)的普及。
二、運(yùn)用led顯示滾動(dòng)屏宣傳。
我行全部網(wǎng)點(diǎn)全部采用led顯示屏24小時(shí)滾動(dòng)顯示"深入貫徹落實(shí)《征信業(yè)管理?xiàng)l例》，切實(shí)維護(hù)信用信息主體合法權(quán)益"的宣傳標(biāo)語(yǔ)，讓信用體系建設(shè)深入民心，普及宣傳。
三、設(shè)攤宣傳。
我行在3月15日當(dāng)天在鶴山大潤(rùn)發(fā)廣場(chǎng)開展主題為"深入貫徹落實(shí)《征信業(yè)管理?xiàng)l例》，切實(shí)維護(hù)信用信息主體合法權(quán)益"的現(xiàn)場(chǎng)宣傳活動(dòng)?，F(xiàn)場(chǎng)宣傳取得比較好的效果，我行宣傳人員向現(xiàn)場(chǎng)市民派發(fā)了大量的征信業(yè)務(wù)宣傳單張，不少市民主動(dòng)向我行咨詢征信業(yè)務(wù)的相關(guān)內(nèi)容，在場(chǎng)群眾的個(gè)人信息保護(hù)意識(shí)得到了提高。
四、深入居民社區(qū)和小微企業(yè)，開展廣泛宣傳。
征信宣傳人員到江門象山社區(qū)、新會(huì)城西社區(qū)、臺(tái)山平湖社區(qū)、恩平金潤(rùn)華庭小區(qū)、臺(tái)城商業(yè)城中心、恩平恩新批發(fā)街、潮連工業(yè)區(qū)等，通過逐戶拜訪、派發(fā)宣傳單、問卷調(diào)查等方式積極開展對(duì)居民群眾和小微企業(yè)主的征信宣傳教育活動(dòng)。
通過本年3.15征信維權(quán)暨金融消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)，郵儲(chǔ)銀行江門分行讓市民大眾、小微企業(yè)主等更深入了解《征信業(yè)管理?xiàng)l例》及征信相關(guān)知識(shí)，提高了全民信用和維權(quán)意識(shí)，營(yíng)造了良好的社會(huì)氛圍。
消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)工作總結(jié)篇十三
為提高金融消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)，優(yōu)化金融消費(fèi)環(huán)境，近日，中行蒲縣支行積極開展“3?15金融消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳活動(dòng)。
該行充分利用網(wǎng)點(diǎn)配備的led顯示屏持續(xù)滾動(dòng)播放宣傳標(biāo)語(yǔ)，在廳堂宣傳區(qū)域及柜面擺放相關(guān)宣傳資料供客戶取閱。
同時(shí)，組織員工進(jìn)周邊社區(qū)、廣場(chǎng)、商店、超市進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)宣傳，向公眾講解金融知識(shí)，解答客戶咨詢。宣傳內(nèi)容涉及借記卡年費(fèi)收取、非法集資、電信詐騙、理財(cái)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)、銀行卡盜刷、社?？ㄊ褂玫确矫?。
此次宣傳活動(dòng)，共接收客戶咨詢500余人次，提高了周邊群眾的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)意識(shí)，起到了較好的'宣傳效果，樹立了良好的社會(huì)形象。
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消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)工作總結(jié)篇十四
為了全面提升公司品牌形象，進(jìn)一步加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，認(rèn)真做好20xx年3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)，按照分公司、漯河市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)《關(guān)于開展20xx年“3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳活動(dòng)的通知》要求，我公司進(jìn)行了周密的安排布署，緊緊圍繞“保險(xiǎn)、讓生活更美好”的活動(dòng)主題，以“簡(jiǎn)約、高效、專業(yè)、價(jià)值”為天安客服品牌，以客戶反映、社會(huì)關(guān)注的問題為重點(diǎn)，開展了一系列形式多樣、行之有效的宣傳活動(dòng)，現(xiàn)將活動(dòng)開展情況匯報(bào)如下：
(1)為了切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，努力營(yíng)造公司放心、客戶滿意的消費(fèi)環(huán)境，我中支從今年元月初就將20xx年“3.15”宣傳活動(dòng)安排納入公司上半年工作重點(diǎn)之一，廣泛宣傳，為活動(dòng)提供了有力的組織保障和意識(shí)保障，為活動(dòng)的順利開展夯實(shí)了基礎(chǔ)。
(2)全面發(fā)動(dòng)，認(rèn)真做好“3.15”宣傳月活動(dòng)。按照分公司、市行業(yè)協(xié)會(huì)通知精神，我公司將整個(gè)宣傳活動(dòng)分為三個(gè)階段，第一階段動(dòng)員宣傳，營(yíng)造活動(dòng)氛圍。第二階段各部門落實(shí)具體工作，倡導(dǎo)“優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)、優(yōu)秀服務(wù)、優(yōu)秀品質(zhì)”的“三優(yōu)”服務(wù)，設(shè)立總經(jīng)理接待日以及宣傳報(bào)導(dǎo)“3.15”期間的申訴受理。第三階段做好宣傳活動(dòng)的總結(jié)工作。由于措施得力，安排詳實(shí)，宣傳活動(dòng)取得圓滿成功。
消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)工作總結(jié)篇十五
3月11日，車用“空氣濾清器”就相當(dāng)于人體肺的過濾功能，長(zhǎng)期使用不合格的空氣濾芯會(huì)使大量灰塵進(jìn)入發(fā)動(dòng)機(jī)，令發(fā)動(dòng)機(jī)嚴(yán)重受損。3月9日上午，南寧市工商局經(jīng)開分局在榮寶華市場(chǎng)門前開展“3?15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳咨詢活動(dòng)，就目前市場(chǎng)上出現(xiàn)的眾多假冒偽劣的商品，現(xiàn)場(chǎng)的'工作人員給消費(fèi)者進(jìn)行了解答和支招。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立了假冒偽劣商品展示臺(tái)，展示以來南寧市工商局經(jīng)開分局的打假成果，展示假冒偽劣商品，指導(dǎo)消費(fèi)者辨別真假;還設(shè)立咨詢申訴舉報(bào)臺(tái)，受理消費(fèi)者咨詢、申訴、舉報(bào);發(fā)放消費(fèi)者維權(quán)宣傳資料，開展消費(fèi)教育引導(dǎo)活動(dòng)，普及消費(fèi)維權(quán)法律知識(shí)等活動(dòng)。
據(jù)悉，20，南寧市工商局經(jīng)開分局按照“有訴必接、有案必查、有假必打、有查必果”的服務(wù)宗旨，在提高消費(fèi)維權(quán)意識(shí)、完善維權(quán)機(jī)制、解決維權(quán)糾紛、加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管、打擊消費(fèi)侵權(quán)違法行為等方面取得了顯著成績(jī)。全年共受理投訴199件，受理舉報(bào)45件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失40萬元，初步形成了受理及時(shí)、流轉(zhuǎn)通暢、處置快捷、查辦有力的工作合力。
在營(yíng)造安全放心消費(fèi)環(huán)境工作中，南寧市工商局經(jīng)開分局深入開展消費(fèi)維權(quán)進(jìn)商場(chǎng)、進(jìn)超市、進(jìn)市場(chǎng)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)景區(qū)等“五進(jìn)”活動(dòng)，同時(shí)把12315“五進(jìn)”工作延伸到了農(nóng)村。在轄區(qū)內(nèi)人口相對(duì)密集的6個(gè)村屯設(shè)立“農(nóng)村消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站”，有效提高了農(nóng)村消費(fèi)群體的維權(quán)意識(shí)。還以12315中心和“一會(huì)兩站”、“消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站”為主陣地，創(chuàng)新組織開展以“消費(fèi)教育法律維權(quán)”為主題、形式多樣的消費(fèi)教育課堂進(jìn)學(xué)校、進(jìn)養(yǎng)老院、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)等活動(dòng)。引導(dǎo)和指導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)的榮寶華市場(chǎng)開展創(chuàng)建“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)放心消費(fèi)”示范市場(chǎng)工作，取得了顯著成效。
消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)工作總結(jié)篇十六
在近、現(xiàn)代商品經(jīng)濟(jì)條件下，消費(fèi)者為爭(zhēng)取社會(huì)公正，維護(hù)自身權(quán)益，消費(fèi)者權(quán)益日其實(shí)是為了擴(kuò)大消費(fèi)者權(quán)益知識(shí)宣傳，我們通過3.15，切實(shí)加強(qiáng)我們大學(xué)生的維權(quán)意識(shí)，在現(xiàn)實(shí)生活中學(xué)會(huì)用法律去維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。
20xx.3.15。
蘇州市職業(yè)大學(xué)北校區(qū)操場(chǎng)。
此次活動(dòng)，不但增加了同學(xué)們對(duì)消費(fèi)者權(quán)益日的了解，也激發(fā)了他們的維權(quán)意識(shí)。在認(rèn)識(shí)環(huán)境中，知道該如何對(duì)待生活中遇到的.侵權(quán)事件。
1.確定橫幅標(biāo)語(yǔ)“倡導(dǎo)誠(chéng)實(shí)守信，共筑消費(fèi)和諧”
2.選定橫幅地址。
3.橫幅制作與領(lǐng)取。
4.橫幅懸掛。
消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)工作總結(jié)篇十七
3月15日上午，由霞浦縣消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)和霞浦縣監(jiān)督管理局主辦“3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳紀(jì)念活動(dòng)在霞浦文化廣場(chǎng)舉行。
此次活動(dòng)以對(duì)“新消費(fèi)。我做主”為主題進(jìn)行宣傳，讓消費(fèi)者了解自己的“新權(quán)益、新責(zé)任”。
同時(shí)引導(dǎo)廣大企業(yè)按照新的法律規(guī)定調(diào)整工作，提高員工的素質(zhì)，以更好更快更有力地為廣大消費(fèi)者服務(wù)。
參與此次活動(dòng)的有縣移動(dòng)、聯(lián)通、電信、保險(xiǎn)、銀行等單位。
消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)工作總結(jié)篇一
3月15日，為進(jìn)一步增強(qiáng)消費(fèi)者的權(quán)利意識(shí)，引導(dǎo)消費(fèi)者樹立正確的消費(fèi)觀、維權(quán)觀，安徽全椒縣消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)舉辦了“3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳活動(dòng)。據(jù)悉，此次全椒維權(quán)日活動(dòng)主題是“新消費(fèi)?我做主”。
據(jù)全椒縣工商行政管理局副局長(zhǎng)劉哲介紹，舉辦此次活動(dòng)有助于喚起消費(fèi)者自我維權(quán)的意識(shí)，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，為社會(huì)營(yíng)造一個(gè)公平、有序、安全的消費(fèi)環(huán)境。并向小記者介紹了消費(fèi)者維權(quán)的五種途徑：“消費(fèi)者權(quán)益受到侵害時(shí)，可以選擇與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解、消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解、申訴、申請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁、向人民法院提起訴訟等方式進(jìn)行維權(quán)?！逼陂g，小記者隨機(jī)采訪了參與活動(dòng)的商家代表。他們均表示，消費(fèi)者在選擇產(chǎn)品的時(shí)候，注意產(chǎn)品的安全性是最重要的。全椒縣江海小學(xué)的王以瑞然、祝天宸、朱東南三名新華小記者進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道。
消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)工作總結(jié)篇二
為推動(dòng)xx銀行業(yè)健康發(fā)展，營(yíng)造和諧、誠(chéng)信的金融環(huán)境，配合全市開展“和諧金融誠(chéng)信服務(wù)”——xx銀行業(yè)3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳周活動(dòng)，根據(jù)上海市銀行同業(yè)公會(huì)以及分行辦公室的有關(guān)要求，我行于20xx年3月15日在全市各區(qū)縣百家支行網(wǎng)點(diǎn)廣泛開展“3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日主題宣傳活動(dòng)”?；顒?dòng)當(dāng)日盡管寒風(fēng)凜冽，但是我行工作人員的服務(wù)熱情感染著過往的每個(gè)客戶群眾，積極宣傳普及金融知識(shí)。提高金融服務(wù)水平、維護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益是我行履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任、樹立行業(yè)服務(wù)典范的重要舉措，也是體現(xiàn)我行始終“以客戶為中心”的.企業(yè)核心價(jià)值觀。為維護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益，從客戶角度出發(fā)，想客戶所想，全轄百家網(wǎng)點(diǎn)共同參與，積極投入活動(dòng)，通過宣傳單頁(yè)的發(fā)放和現(xiàn)場(chǎng)設(shè)攤接受客戶咨詢，取得了良好的活動(dòng)效果?；顒?dòng)開展情況如下：
我行盧灣打浦路支行、徐匯大木橋路支行、浦東聯(lián)洋支行、分行營(yíng)業(yè)部大眾客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)、南京西路支行作為五家重點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)，參與全市百家網(wǎng)點(diǎn)設(shè)攤宣傳活動(dòng)。各活動(dòng)單位在收到相關(guān)通知后非常重視，按照活動(dòng)要求第一時(shí)間組織、安排工作人員，準(zhǔn)備齊全各種宣傳資料。
3月15日上午9：30—11：30，我行五家重點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)選擇網(wǎng)點(diǎn)門口或者人流量更集中地露天廣場(chǎng)，設(shè)立了戶外“金融知識(shí)普及宣傳臺(tái)”，樹立“和諧金融、誠(chéng)信服務(wù)”的易拉寶宣傳板，同時(shí)擺放了涉及電訊詐騙風(fēng)險(xiǎn)防范、銀行卡、理財(cái)產(chǎn)品等多方面的宣傳資料，向過往群眾進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)知識(shí)輔導(dǎo)，解答客戶疑問，接受客戶投訴和建議。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)除了“防范金融風(fēng)險(xiǎn)”、“銀行卡”、“個(gè)人理財(cái)”金融知識(shí)折頁(yè)，各網(wǎng)點(diǎn)還準(zhǔn)備了防范電信詐騙知識(shí)折頁(yè)、卡片、宣傳海報(bào)，貨幣反假知識(shí)宣傳手冊(cè)，防范非法集資宣傳折頁(yè)等。盧灣斜土路支行、徐匯大木橋路支行等網(wǎng)點(diǎn)周邊是居民區(qū)，中老年居民居多，且為網(wǎng)點(diǎn)的主要客戶群。
鑒于許多中老年客戶對(duì)各種詐騙分子的作案手法不太警覺，同時(shí)又對(duì)各種產(chǎn)品的概念模糊，所以在具體介紹宣傳內(nèi)容時(shí)，我行員工著重介紹了宣傳折頁(yè)里的內(nèi)容外，還提醒客戶仔細(xì)閱讀、平時(shí)多注意了解相關(guān)知識(shí)。分行營(yíng)業(yè)部、靜安南京西路支行和浦東連陽(yáng)支行因地處鬧市，均選擇了人流量較大的商區(qū)或網(wǎng)點(diǎn)周邊，接受過往客戶的現(xiàn)場(chǎng)咨詢和解答，效果顯著。個(gè)別顧客拿出自己收到的不明詐騙短信詢問，我行員工立即提示客戶堅(jiān)決不能相信，不能轉(zhuǎn)賬到所謂“安全帳戶”，提示之余更為其準(zhǔn)備宣傳資料以供學(xué)習(xí)了解，并提示客戶要在日常生活中多學(xué)習(xí)多了解多多防范。
我行全轄近百家網(wǎng)點(diǎn)也同樣通過走馬燈、宣傳單頁(yè)和網(wǎng)點(diǎn)宣傳點(diǎn)的設(shè)立，向客戶進(jìn)行金融風(fēng)險(xiǎn)防范、賬戶安全、貨幣反假等知識(shí)的宣傳。南匯等部分支行更是結(jié)合“三進(jìn)”活動(dòng)，通過走進(jìn)居民社區(qū)、商圈、小微企業(yè)，向廣大群眾客戶宣傳現(xiàn)代金融知識(shí)，普及金融產(chǎn)品、服務(wù)、法律，運(yùn)用生動(dòng)的案例，講解等形式加強(qiáng)居民反電信詐騙等犯罪的警惕性。生動(dòng)鮮活的案例講解、精美有益的宣傳單頁(yè)發(fā)放都讓客戶在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)深深感受到了我行工作人員的服務(wù)熱情，拉近與消費(fèi)者之間的關(guān)系，鞏固我行百年品牌。
經(jīng)過一天的活動(dòng)宣傳，我行共向客戶發(fā)放“個(gè)人理財(cái)”、“金融風(fēng)險(xiǎn)防范”、“銀行卡”防詐騙等宣傳資料共計(jì)1.5萬余份、接待客戶人次超5000人次，收集服務(wù)滿意度調(diào)研問卷800余份，并且將生活必備的金融知識(shí)、金融技能以淺顯易懂的方式傳授給消費(fèi)者，全面展現(xiàn)了中國(guó)銀行竭誠(chéng)為客戶服務(wù)的形象，受到廣大客戶的一致好評(píng)。
后續(xù)，我行將貫徹長(zhǎng)效機(jī)制，持續(xù)加強(qiáng)此方面的相關(guān)知識(shí)普及，不斷提高我行服務(wù)水平和質(zhì)量，真正使我行業(yè)務(wù)、服務(wù)更貼近客戶、符合客戶需求，以實(shí)際行動(dòng)為上海國(guó)際金融中心的建設(shè)、和諧金融消費(fèi)環(huán)境的構(gòu)建貢獻(xiàn)力量！
消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)工作總結(jié)篇三
**區(qū)政府高度重視成立了以常務(wù)副區(qū)長(zhǎng)張秀萍、副區(qū)長(zhǎng)張琴為組長(zhǎng)，各理事單位為領(lǐng)導(dǎo)組成員的**區(qū)315活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組，并下發(fā)了金政辦xx8號(hào)文件，就全區(qū)315活動(dòng)內(nèi)容進(jìn)行了部署，提出了明確的要求。3月10日下午，在區(qū)政府三樓會(huì)議室又專門召開了區(qū)政府315活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組工作會(huì)議。在會(huì)上，首先區(qū)消協(xié)秘書長(zhǎng)奚沛源同志向大家匯報(bào)了過去一年的工作情況和今年的工作安排，接著區(qū)工商局副局長(zhǎng)吳家勇同志通報(bào)了315活動(dòng)的具體實(shí)施方案，并由與會(huì)同志共同討論，各單位領(lǐng)導(dǎo)紛紛發(fā)表意見和建議，就本單位的準(zhǔn)備情況作了介紹。最后張秀萍常務(wù)副區(qū)長(zhǎng)強(qiáng)調(diào)要求：一是統(tǒng)一思想高度重視;二是認(rèn)真落實(shí)注重實(shí)效;三是協(xié)調(diào)配合不斷創(chuàng)新，一起努力把此次315活動(dòng)開展好。
為辦好315活動(dòng)，**區(qū)工商局局長(zhǎng)張習(xí)和同志親自掛帥、分管副局長(zhǎng)吳家勇同志具體抓落實(shí)，領(lǐng)導(dǎo)消協(xié)積極開展各項(xiàng)籌備工作，并把315活動(dòng)同當(dāng)前的工作重點(diǎn)結(jié)合起來;同消費(fèi)與服務(wù)年主題結(jié)合起來;同食品安全結(jié)合起來，由消協(xié)、公平交易局和工商所一起聯(lián)動(dòng)，對(duì)各類市場(chǎng)進(jìn)行一次全面檢查和打假行動(dòng)。同時(shí)加強(qiáng)宣傳，讓維權(quán)意識(shí)深入到每個(gè)人的心中。
為確保315活動(dòng)圓滿成功，**區(qū)消協(xié)開展了大量艱苦細(xì)致的工作，對(duì)社會(huì)各界進(jìn)行了廣泛的動(dòng)員和宣傳。
1、組織市場(chǎng)檢查。活動(dòng)期間，根據(jù)區(qū)政府和區(qū)工商局的部署安排，區(qū)消協(xié)、公平交易局、各工商所進(jìn)行了一次全面檢查和打假活動(dòng)，重點(diǎn)放在食品安全、農(nóng)資市場(chǎng)、名煙名酒、化妝品幾個(gè)方面。通過檢查，沒收了一批假冒偽劣商品，處理了一些不法商販，在一定程度上凈化了市場(chǎng)。
2、開展街頭宣傳咨詢活動(dòng)。3月14日至15日兩天，區(qū)消協(xié)聯(lián)合區(qū)工商局、質(zhì)檢局、物價(jià)局、糧食局、衛(wèi)生局、環(huán)保局、農(nóng)委、地稅局、商務(wù)局、商貿(mào)流通協(xié)會(huì)等執(zhí)法單位在**大市場(chǎng)南側(cè)設(shè)立宣傳咨詢臺(tái)，提供法律、法規(guī)咨詢，現(xiàn)場(chǎng)受理消費(fèi)者投訴。此外，還有60余家商業(yè)、企業(yè)單位在現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立了名優(yōu)商品讓利展銷臺(tái)。
在兩天的宣傳咨詢活動(dòng)中，**區(qū)消協(xié)共受理投訴20件，現(xiàn)場(chǎng)解決7件，散發(fā)宣傳材料1萬余份，接受群眾咨詢500人次，召開座談會(huì)2次，開辟報(bào)刊專欄6個(gè)，發(fā)表文章4篇，設(shè)立投訴咨詢點(diǎn)40個(gè)，邀請(qǐng)各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)20人到活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)視察指導(dǎo)。
(1)為紀(jì)念315消費(fèi)者權(quán)益日，**區(qū)消協(xié)與皖西日?qǐng)?bào)、**區(qū)旅游局、婦聯(lián)共同組織了賞桃花、沐春風(fēng)、縱情山水一日游活動(dòng)，并分別于3月7日、3月14日、3月21日游紅石谷、將軍湖等地，拉開了315活動(dòng)紀(jì)念序幕。
(2)在3月14日至15日活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，由**區(qū)消協(xié)與**市商務(wù)局招商引資單位**市福年來早餐工程有限公司聯(lián)合打造營(yíng)養(yǎng)早餐，并在14、15日兩天免費(fèi)派送。
(3)由**市最大的乳業(yè)集團(tuán)華園乳業(yè)在我會(huì)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行免費(fèi)品嘗鮮牛奶，并優(yōu)惠展銷其奶粉等產(chǎn)品。
(4)在大市場(chǎng)咨詢服務(wù)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)還邀請(qǐng)了**市愛心協(xié)會(huì)、**市民盟支部、***市尋求律師事務(wù)所等單位進(jìn)行咨詢服務(wù)活動(dòng)，為消費(fèi)者解難答疑。這是他們首次參與到315活動(dòng)中。
(5)為烘托現(xiàn)場(chǎng)氣氛，我會(huì)在活動(dòng)中邀請(qǐng)**區(qū)黃梅劇團(tuán)舉行了兩場(chǎng)文藝演唱會(huì)，現(xiàn)場(chǎng)以年主題消費(fèi)與服務(wù)為背影，唱出了廣大消費(fèi)者喜聞樂見的現(xiàn)代戲。有小品、歌舞、獨(dú)唱、相聲等，舞臺(tái)前人山人海，絡(luò)繹不絕，讓廣大消費(fèi)者在315節(jié)日期間享受到了一場(chǎng)文藝大餐。
(6)消費(fèi)熱點(diǎn)也是難點(diǎn)的銀行卡問題，經(jīng)協(xié)商由我會(huì)牽頭與市工商銀行卡部在活動(dòng)期間共同舉行了咨詢服務(wù)活動(dòng)，并在現(xiàn)場(chǎng)散發(fā)消費(fèi)者需要了解的宣傳單。
(7)**區(qū)消協(xié)以展板的形式制作了11塊圖文并茂、消費(fèi)者喜聞樂見的消費(fèi)警示漫畫宣傳圖，其新穎、獨(dú)特的功效深受廣大消費(fèi)者歡迎。
(8)組織了**市最著名的金運(yùn)汽車、福瑞德汽車、大眾汽車四家汽車行舉行大型汽車現(xiàn)場(chǎng)展示活動(dòng)，其目的是弘揚(yáng)民族汽車工業(yè)。
(9)組織了全國(guó)前四名的太陽(yáng)能進(jìn)行展示活動(dòng)，其四個(gè)品牌分別是皇明、太陽(yáng)雨、華陽(yáng)和美大太陽(yáng)能，并在14、15兩天進(jìn)行讓利優(yōu)惠展銷活動(dòng)。
(10)活動(dòng)期間組織了**市第四人民醫(yī)院、交通醫(yī)院、婦幼保健院和城區(qū)門診部四家醫(yī)院進(jìn)行大型義診活動(dòng)。
(11)我會(huì)在315期間與世紀(jì)聯(lián)華共同組織召開了消費(fèi)者座談會(huì)和懇談會(huì)，對(duì)世紀(jì)聯(lián)華的過去、現(xiàn)在和將來進(jìn)行了探討，并提出了許多中肯的意見，世紀(jì)聯(lián)華的工作人員非常誠(chéng)懇的接受了消費(fèi)者的建議，消協(xié)的工作人員也受益匪淺。
xx年的315活動(dòng)在各級(jí)黨委、政府的高度重視下，通過**區(qū)消協(xié)和各理事單位的共同努力，在突出效果、注重實(shí)效、擴(kuò)大影響等方面狠下工夫，使整個(gè)活動(dòng)有聲勢(shì)、有內(nèi)容、發(fā)動(dòng)廣泛、重點(diǎn)突出，做到了報(bào)刊上有文章，廣播里有聲音，電視上有圖象。既培養(yǎng)了消費(fèi)者正確健康的安全消費(fèi)意識(shí)，又增強(qiáng)了消費(fèi)者的自我保護(hù)意識(shí)，使消費(fèi)與服務(wù)的春風(fēng)飛進(jìn)**區(qū)的每個(gè)角落。
消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)工作總結(jié)篇四
為熱烈慶祝第**個(gè)“國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”和《消法》頒布實(shí)施14周年,德澤鄉(xiāng)黨委、政府組織工商等有關(guān)部門,緊緊圍繞“消費(fèi)與責(zé)任”年主題,深入開展一系列法律法規(guī)宣傳、打假維權(quán)等宣傳咨詢服務(wù)和專項(xiàng)整治,宣傳和貫徹《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《食品衛(wèi)生法》、《煙草專賣法》等相關(guān)法律法規(guī),有力地揭露和打擊了各種損害消費(fèi)者權(quán)益的違法行為,有效地凈化了農(nóng)村市場(chǎng),進(jìn)一步改善了消費(fèi)環(huán)境。我鄉(xiāng)按照《xx縣20xx年“3·15” 國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳咨詢服務(wù)和執(zhí)法活動(dòng)方案》的部署,于20xx年3月16日,利用德澤趕街天在人流量最大的十字路口處,深入開展20xx“消費(fèi)與責(zé)任”年主題暨“3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳咨詢服務(wù)和執(zhí)法活動(dòng)”?，F(xiàn)將活動(dòng)情況總結(jié)如下:
3·15活動(dòng)是各級(jí)消委和職能部門宣傳科學(xué)、合理的消費(fèi)理念,宣傳《消法》和集中打擊各種損害消費(fèi)者合法權(quán)益違法行為的一項(xiàng)重要活動(dòng),更是一項(xiàng)艱巨的政治任務(wù)。中消協(xié)將“消費(fèi)與責(zé)任”確定為20xx年的年主題,并要求各地各級(jí)政府、相關(guān)部門全力做好宣傳咨詢服務(wù)和執(zhí)法活動(dòng),保障消費(fèi)者合法權(quán)益。為確實(shí)做好20xx年“消費(fèi)與責(zé)任”年主題宣傳咨詢服務(wù)和執(zhí)法活動(dòng),進(jìn)一步增強(qiáng)我鄉(xiāng)的社會(huì)責(zé)任意識(shí),建立保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的責(zé)任體系,全面推進(jìn)誠(chéng)信德澤和諧德澤建設(shè),德澤鄉(xiāng)黨委、政府積極行動(dòng),于20xx年3月14日,組織工商、衛(wèi)生、司法、農(nóng)業(yè)等有關(guān)站所召開專題會(huì)議,研究部署此項(xiàng)工作,明確各職能站所工作內(nèi)容和職責(zé)。
為使活動(dòng)按計(jì)劃深入有效地順利進(jìn)行,德澤工商所及時(shí)向黨委政府請(qǐng)示匯報(bào),爭(zhēng)取鄉(xiāng)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)的重視和社會(huì)各界的支持,動(dòng)員全鄉(xiāng)各界廣泛參與并形成統(tǒng)一意見,德澤鄉(xiāng)相關(guān)站所通力合作,出動(dòng)精干力量抓好此項(xiàng)活動(dòng)。宣傳《消法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《食品衛(wèi)生法》、《價(jià)格法》、《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》等法律法規(guī),引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)合理消費(fèi)。對(duì)侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為,特別是侵害農(nóng)村消費(fèi)者生命健康、與生產(chǎn)生活息息相關(guān)的具有普遍性、典型性的欺詐消費(fèi)者的案件予以披露,促使經(jīng)營(yíng)者規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為,加大消費(fèi)維權(quán)的工作力度。
為了達(dá)到預(yù)期目的,在xx縣消委會(huì)、工商局的指導(dǎo)下和德澤鄉(xiāng)黨委政府的精心組織下,德澤工商所、司法所、派出所、農(nóng)科站、農(nóng)機(jī)站、國(guó)土資源所、煙葉站、衛(wèi)生院等多個(gè)部門共30余人參加了本次活動(dòng)。宣傳活動(dòng)緊緊圍繞“消費(fèi)與責(zé)任”年主題,從解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題入手,廣泛宣傳法律法規(guī),接受群眾咨詢投訴,妥善化解社會(huì)矛盾,引導(dǎo)科學(xué)合理消費(fèi),熱心服務(wù)人民群眾,樹立親民政府形象,促進(jìn)德澤經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。各相關(guān)單位切實(shí)做好活動(dòng)組織工作,做到早策劃、早安排、早行動(dòng),確保活動(dòng)質(zhì)量。全鄉(xiāng)相關(guān)單位按照職能分工,深入開展系列打假維權(quán)專項(xiàng)行動(dòng)。共出動(dòng)執(zhí)法人員30余人次,機(jī)動(dòng)車輛11 臺(tái)次,突擊檢查了食品、卷煙、酒類、藥品、農(nóng)資等與消費(fèi)者緊密相關(guān)的商品。
為確保此次活動(dòng)深入有效地開展,從3月初開始,全鄉(xiāng)相關(guān)職能站所人員組成3個(gè)專項(xiàng)檢查組對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行持續(xù)整治。一是食品安全專項(xiàng)檢查組對(duì)全鄉(xiāng)的食品安全進(jìn)行拉網(wǎng)式檢查,查獲各種“三無”小食品、方便面20xx余袋;二是以農(nóng)作物種子、化肥為重點(diǎn)的農(nóng)資打假專項(xiàng)檢查小組對(duì)轄區(qū)相關(guān)經(jīng)營(yíng)戶進(jìn)行全面檢查,依法扣留過期種子120公斤;三是成立度量衡器專項(xiàng)檢查小組對(duì)集市度量衡器進(jìn)行逐一檢查,依法沒收不合格手稱一把;四是設(shè)立現(xiàn)場(chǎng)咨詢服務(wù)站,現(xiàn)場(chǎng)受理消費(fèi)者申訴舉報(bào),通過真假對(duì)比現(xiàn)場(chǎng)講解商品(特別是食品、農(nóng)資、農(nóng)機(jī)具)識(shí)假辨假常識(shí)、接受咨詢服務(wù)等方式,使廣大人民群眾能全方位認(rèn)識(shí)“3·15”活動(dòng)意義?；顒?dòng)中,工商執(zhí)法人員、各部門負(fù)責(zé)人、相關(guān)工作人員一直在現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)真詳細(xì)解答群眾的咨詢。整個(gè)活動(dòng)共派發(fā)宣傳單張6500多份,懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ)4條,現(xiàn)場(chǎng)解答群眾咨詢260多人次,吸引了1100多名群眾參與該次活動(dòng),進(jìn)一步提高了廣大人民群眾健康消費(fèi)、合理消費(fèi)、科學(xué)消費(fèi)的消費(fèi)意識(shí)和維護(hù)自身合法權(quán)益的維權(quán)意識(shí),也有力地震懾各種制假售假和商業(yè)欺詐的不法行為。
保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益是全社會(huì)的共同責(zé)任,德澤將舉全鄉(xiāng)之力一如既往地致力保護(hù)農(nóng)村消費(fèi)者合法權(quán)益,促進(jìn)消費(fèi)和諧、社會(huì)和諧和地方經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。
消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)工作總結(jié)篇五
七是開展了集中宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng)。3月13日上午，在縣城富康廣場(chǎng)舉行了xx縣203·15“攜手共治、暢享消費(fèi)”活動(dòng)啟動(dòng)儀式，表彰了20家“消費(fèi)爭(zhēng)議和解示范單位”，開展了“消費(fèi)維權(quán)、關(guān)注民生、從我做起”簽名活動(dòng)，組織相關(guān)行政執(zhí)法部門、公共服務(wù)企業(yè)、枸杞生產(chǎn)加工知名企業(yè)分別在縣城富康廣場(chǎng)，紅寶農(nóng)特產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)，鳴沙市場(chǎng)，大戰(zhàn)場(chǎng)市場(chǎng)，石空鎮(zhèn)分別開展了現(xiàn)場(chǎng)受理消費(fèi)投訴、宣傳消費(fèi)維權(quán)知識(shí)、曝光假冒偽劣商品、展示名優(yōu)產(chǎn)品等活動(dòng)。共設(shè)立受理投訴臺(tái)9個(gè)，咨詢服務(wù)臺(tái)15個(gè)，假冒偽劣商品展示臺(tái)24個(gè)，設(shè)置擺放拱門6個(gè)，懸掛橫幅415條，發(fā)放購(gòu)藥用藥、特種設(shè)備安全常識(shí)等8個(gè)方面宣傳資料64000余份，發(fā)放衣食住行書籍1200冊(cè)，接待咨詢?nèi)罕?00余人次。對(duì)以來沒收的7個(gè)大類184個(gè)品種5153瓶(袋、盒)，價(jià)值達(dá)22萬余元的假冒偽劣商品依法予以公開銷毀。
通過一系列有組織有意義的活動(dòng)，使廣大消費(fèi)者、社會(huì)各界進(jìn)一步了解了“3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳活動(dòng)的目的、意義，營(yíng)造了全社會(huì)共同維權(quán)、構(gòu)建和諧社會(huì)的良好氛圍，更進(jìn)一步增強(qiáng)了廣大消費(fèi)者的自我保護(hù)意識(shí)，樹立了市場(chǎng)監(jiān)管部門的良好形象，為促進(jìn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
為隆重紀(jì)念3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日，進(jìn)一步貫徹《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)，宣傳“消費(fèi)與服務(wù)”年主題，落實(shí)企業(yè)、政府、消費(fèi)者、新聞媒體在消費(fèi)中的不同責(zé)任，提高全社會(huì)在消費(fèi)維權(quán)中的責(zé)任意識(shí)，，共創(chuàng)和諧社會(huì)，西安市工商雁塔分局開展了隆重的紀(jì)念“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)，我西安郵電學(xué)院新老校區(qū)志愿者也義務(wù)幫助其做好宣傳工作。15日早上7：30，我新校區(qū)青年志愿者協(xié)會(huì)派出代表和老校區(qū)志愿者一起趕到工商雁塔分局，參與宣傳部署。先是了解了相關(guān)內(nèi)容，以便能更好的講解，于后，在緯二街搭建場(chǎng)地，進(jìn)行宣傳活動(dòng)。部門有關(guān)人員現(xiàn)場(chǎng)講解一些關(guān)于“保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益”的知識(shí)，并當(dāng)場(chǎng)展出一些假物品(酒、煙等等)，進(jìn)行防偽講解，提醒廣大市民謹(jǐn)防受騙。青年志愿者們帶著志愿者帽，發(fā)著宣傳單，面帶微笑，給過往的行人簡(jiǎn)短的進(jìn)行講解。志愿者們都很認(rèn)真的做好自己的工作，樹立著良好的志愿者形象，盡心的做好公益事業(yè)。工商局人員和志愿者們相互配合，很好的完成了任務(wù)，活動(dòng)到11點(diǎn)結(jié)束。事后，工商局致意誠(chéng)摯的謝意，對(duì)我們給予很高的評(píng)價(jià)，希望下次還能跟我們合作。此次活動(dòng)有著一定的影響力，讓群眾們對(duì)消費(fèi)權(quán)益的保護(hù)重視起來，讓其了解一些消費(fèi)權(quán)益的常識(shí)，以至于人們?cè)谙M(fèi)中能保護(hù)自己的權(quán)益。其次，對(duì)于志愿者們，他們樹立起良好的形象，弘揚(yáng)了志愿精神，為社會(huì)做出了自己的一份貢獻(xiàn)。
本次宣傳活動(dòng)的目的是讓人們更深刻地理解“消費(fèi)與環(huán)境之一主題的含義：保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)利和利益;倡導(dǎo)健康，文明的消費(fèi)方式，節(jié)約資源;促進(jìn)市場(chǎng)秩序額規(guī)范促進(jìn)人與自然的和諧相處，減少消費(fèi)對(duì)環(huán)境的負(fù)面影響。我們志愿者為消費(fèi)者講解宣傳資料，資料的內(nèi)容都十分實(shí)際和有用，能讓人們都了解到關(guān)于消費(fèi)權(quán)益的知識(shí)，從而更好的保護(hù)自己的權(quán)益。
在此次“3.15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日”系列宣傳活動(dòng)中，我們青年志愿者不僅參與了社會(huì)實(shí)踐，促進(jìn)了對(duì)理論知識(shí)的更深刻的理解，同時(shí)，激發(fā)了同學(xué)們服務(wù)社會(huì)、奉獻(xiàn)社會(huì)的熱情。當(dāng)志愿者們沒面帶微笑的講解時(shí)，跟映射了此次活動(dòng)的深遠(yuǎn)的意。當(dāng)然活動(dòng)也有所不足，許多方面還欠考慮。但總的來說，這次活動(dòng)還是比較成功的，我們志愿者會(huì)再接再厲，爭(zhēng)取把工作越做越好。
消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)工作總結(jié)篇六
xx市聯(lián)社積極響應(yīng)xx銀行、銀監(jiān)部門及上級(jí)聯(lián)社的號(hào)召，在“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日期間，以維護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益為己任，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，統(tǒng)一安排，協(xié)調(diào)集中舉辦了豐富多樣的一系列主題宣傳活動(dòng)，取得了較好效果，使廣大金融消費(fèi)者的知情權(quán)、消費(fèi)權(quán)、訴求權(quán)得到進(jìn)一步維護(hù)。現(xiàn)將聯(lián)社該活動(dòng)開展情況總結(jié)如下：
(一)加強(qiáng)宣傳活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)。通知下達(dá)后，班子成員對(duì)該項(xiàng)工作非常重視，立即召開會(huì)議，傳達(dá)上級(jí)有關(guān)部門的會(huì)議精神，對(duì)本單位開展好該活動(dòng)做出詳盡安排。安排全轄共35個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為主要參與單位，在轄內(nèi)各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)組織開展主題為“保護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益”的'公眾宣傳教育活動(dòng)。
消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)工作總結(jié)篇七
3月15日是“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日，漣源市消費(fèi)者委員會(huì)組織成員單位舉行多種有意義的活動(dòng)紀(jì)念這一節(jié)日，漣源市人大常委會(huì)副主任傅德賢、副市長(zhǎng)李冰玉參加活動(dòng)。
在漣源市濱江國(guó)際城舉行的“3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”大型咨詢服務(wù)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，市消委會(huì)組織市工商質(zhì)監(jiān)局、市發(fā)改局、市衛(wèi)生和計(jì)劃生育局、市食品藥品監(jiān)督局、市鹽務(wù)管理局、市電力局、市煙草局、市移動(dòng)公司、市電信公司、市聯(lián)通公司、大型超市等單位進(jìn)行了宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng)。整場(chǎng)活動(dòng)共發(fā)放宣傳資料3000余份，接受咨詢1241人次，現(xiàn)場(chǎng)受理消費(fèi)者投訴舉報(bào)43起，進(jìn)一步強(qiáng)化了消費(fèi)維權(quán)工作，樹立為民務(wù)實(shí)形象。
傅德賢和李冰玉前往各咨詢服務(wù)臺(tái)看望慰問工作人員，以普通市民的身份向工作人員咨詢相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)，和在場(chǎng)群眾進(jìn)行親切地交談，詢問人民群眾最感興趣的知識(shí)和與生活息息相關(guān)的問題。在市煙草局的服務(wù)臺(tái)前，傅德賢向工作人員請(qǐng)教真假香煙的辨別方法;在國(guó)家電網(wǎng)的咨詢臺(tái)前，李冰玉當(dāng)場(chǎng)掏出手機(jī)掃描二維碼，學(xué)習(xí)如何使用手機(jī)方便快捷交電費(fèi)。
本次紀(jì)念活動(dòng)還組織了工商質(zhì)監(jiān)局、煙草局等相關(guān)執(zhí)法單位在漣源市烏泥坳垃圾填埋場(chǎng)對(duì)查獲收繳的假冒偽劣商品(產(chǎn)品)進(jìn)行了一次集中銷毀行動(dòng)，極大地震懾了違法經(jīng)營(yíng)分子，進(jìn)一步凈化了全市的消費(fèi)環(huán)境，充分展示了全市打假維權(quán)的成果。
消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)工作總結(jié)篇八
今天是第xx個(gè)“3.15”消費(fèi)者權(quán)益日，為進(jìn)一步提高廣大消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí)，形成良好的消費(fèi)維權(quán)環(huán)境，今天上午，我縣舉辦了以“新消費(fèi)我做主”為主題的“3.15”消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，工作人員向廣大市民展示了假冒偽劣產(chǎn)品，并認(rèn)真講解真、偽、劣商品的識(shí)別方法，及假冒偽劣商品對(duì)社會(huì)和市民所帶來的危害。并通過發(fā)放宣傳單的形式，告訴市民在購(gòu)買到假冒偽劣商品時(shí)的.解決方法及途徑。現(xiàn)場(chǎng)還通過擺放展板的形式，讓市民了解更多消費(fèi)維權(quán)知識(shí)提供了便利。
“通過這次宣傳活動(dòng)，讓我們了解了很多消費(fèi)知識(shí)，也讓我們知道怎樣更好的維護(hù)我們自己的權(quán)益。”
活動(dòng)還為榮獲市縣”守合同重信用企業(yè)“頒發(fā)了榮譽(yù)證書和獎(jiǎng)牌。不少企業(yè)也在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了行業(yè)消費(fèi)知識(shí)宣傳。
“做好這個(gè)”3.15“的宣傳，也使廣大的群眾們對(duì)我們的產(chǎn)品有一個(gè)了解，我們堅(jiān)持在縣上做到，做一個(gè)金融誠(chéng)信的單位。”
據(jù)了解，本次活動(dòng)以新《消法》、新《消保條例》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》等為主要內(nèi)容，聯(lián)合相關(guān)職能部門進(jìn)行的集中宣傳活動(dòng)，縣工商質(zhì)監(jiān)局還出動(dòng)宣傳車，到縣城及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道進(jìn)行宣傳，并將查貨的假冒偽劣產(chǎn)品到垃圾場(chǎng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處理。通過各種形式，把消費(fèi)維權(quán)宣傳工作提高到了新水平。
“今天我們?cè)谶@里開展”3.15“國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日暨“新消費(fèi)我做主”系列宣傳活動(dòng)，主要目的是通過這次活動(dòng)普及消費(fèi)知識(shí)和維權(quán)知識(shí)，揭露一些消費(fèi)欺詐行為，提高廣大消費(fèi)者依法維權(quán)能力和經(jīng)營(yíng)者誠(chéng)信守法的意識(shí)，為廣大消費(fèi)者營(yíng)造一個(gè)安全放心的消費(fèi)環(huán)境。”
消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)工作總結(jié)篇九
此活動(dòng)圍繞“消費(fèi)與安全”為主題，結(jié)合實(shí)際，周密部署，使宣傳活動(dòng)呈現(xiàn)出聲勢(shì)浩大、形式多樣，氛圍熱鬧的特點(diǎn)。我們的主要任務(wù)：協(xié)助工商局分發(fā)關(guān)于消費(fèi)者權(quán)益的傳單，讓群眾了解更多的消費(fèi)理念的權(quán)益。同時(shí)也磨練了會(huì)干與人的交際能力，體會(huì)勞動(dòng)者的辛苦。最后，我們還很榮幸地邀請(qǐng)了負(fù)責(zé)人與參與活動(dòng)的會(huì)干合影。
通過這次的活動(dòng)參與，極大的增強(qiáng)了民眾的維權(quán)意識(shí)，有利于他們樹立正確的、合理的消費(fèi)觀念，同時(shí)也增強(qiáng)了我們大學(xué)生在消費(fèi)行為中的維權(quán)意識(shí)，學(xué)會(huì)了一些通俗易懂的辨別偽劣產(chǎn)品的小技巧，了解怎樣去更好的維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益。
消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)工作總結(jié)篇十
南寧市工商局經(jīng)開分局將緊緊圍繞“網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信消費(fèi)無憂”的主題繼續(xù)強(qiáng)化消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)為百姓營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境提振百姓消費(fèi)信心。
加強(qiáng)日常消費(fèi)領(lǐng)域的市場(chǎng)監(jiān)管。
強(qiáng)化服裝、日用百貨、家用電器、建材等方面的質(zhì)量監(jiān)管，堅(jiān)決查處經(jīng)銷無商品名稱、無廠名、無廠址等“三無”產(chǎn)品和以假充真、以次充好等損害消費(fèi)者權(quán)益行為。進(jìn)一步規(guī)范家用電器、二手車交易及售后服務(wù)市場(chǎng)。
加強(qiáng)新消費(fèi)領(lǐng)域的市場(chǎng)監(jiān)管。
將12315“五進(jìn)”消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站延伸到電商企業(yè)，以服務(wù)網(wǎng)上消費(fèi)者為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，暢通消費(fèi)維權(quán)渠道，方便消費(fèi)者網(wǎng)上投訴解決糾紛，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)糾紛快速處理，引導(dǎo)電商企業(yè)開展“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)放心消費(fèi)”創(chuàng)建工作。
加強(qiáng)農(nóng)村市場(chǎng)的監(jiān)管。
針對(duì)假冒偽劣和侵權(quán)易發(fā)多發(fā)的商品，以“打假、護(hù)農(nóng)、增收”為目標(biāo)，從生產(chǎn)源頭、流通渠道和消費(fèi)終端進(jìn)行全方位整治。重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)農(nóng)機(jī)、農(nóng)藥、肥料、農(nóng)膜、種子、獸藥、飼料等涉農(nóng)商品的質(zhì)量監(jiān)管，開展農(nóng)資產(chǎn)品抽檢，嚴(yán)厲打擊假劣農(nóng)資坑農(nóng)害農(nóng)行為，切實(shí)保護(hù)農(nóng)民權(quán)益。
加強(qiáng)重點(diǎn)人群的消費(fèi)維權(quán)。
加大對(duì)老年保健食品、健康用品、休閑旅游等領(lǐng)域虛假宣傳、消費(fèi)欺詐的整治力度，清除消費(fèi)陷阱，提高老年人識(shí)假辨假能力，增強(qiáng)科學(xué)消費(fèi)、安全消費(fèi)的意識(shí)。
消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)工作總結(jié)篇十一
一年一度的3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日即將來臨，為做好3.15紀(jì)念活動(dòng)籌備工作，3月9日，安徽省阜陽(yáng)市阜南縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局召開3.15紀(jì)念活動(dòng)工作協(xié)調(diào)會(huì)。該局黨組班子成員，各相關(guān)股室所隊(duì)負(fù)責(zé)人參加會(huì)議。
據(jù)了解，今年3.15期間，阜南市場(chǎng)監(jiān)管局將組織召開以宣傳貫徹新《消法》為主要內(nèi)容的“3?15”紀(jì)念大會(huì)，舉辦大型的紀(jì)念“3.15”宣傳、咨詢、展示、演藝活動(dòng)，組織協(xié)調(diào)具有維權(quán)職能的相關(guān)部門和有關(guān)的企事業(yè)單位參加，開展法律知識(shí)宣傳咨詢、假冒偽劣產(chǎn)品展示、方隊(duì)游行、義診、義務(wù)維修、地方名特優(yōu)產(chǎn)品及無公害食品展示等系列活動(dòng)。
為確保活動(dòng)的順利實(shí)施，該局成立了由局黨組書記、局長(zhǎng)陳勇?lián)谓M長(zhǎng)的“3?15”紀(jì)念活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)宣傳報(bào)道、后勤服務(wù)、安全保障、綜合協(xié)調(diào)和紀(jì)律監(jiān)督5個(gè)工作組進(jìn)行了周密部署。
協(xié)調(diào)會(huì)上，5個(gè)工作組先后匯報(bào)了前期籌備工作開展情況。局黨組書記、局長(zhǎng)陳勇希望大家要各司其責(zé)、協(xié)調(diào)配合，認(rèn)真做好3.15紀(jì)念活動(dòng)前期的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，以使20xx年3.15紀(jì)念活動(dòng)開展得有聲有色，確?；顒?dòng)宣傳效果達(dá)到預(yù)期目的。
消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)工作總結(jié)篇十二
3?15是國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日，而今年的3?15同時(shí)也是《征信業(yè)管理?xiàng)l例》實(shí)施一周年紀(jì)念日。近期，我行根據(jù)人民銀行的相關(guān)工作要求與部署，積極開展宣傳教育活動(dòng)，對(duì)此次活動(dòng)總結(jié)如下：
一、在營(yíng)業(yè)廳受理市民咨詢，派發(fā)征信宣傳單張。
安排網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理在各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)擺放和主動(dòng)派發(fā)《征信業(yè)管理?xiàng)l例》知識(shí)宣傳單和信用報(bào)告網(wǎng)上查詢宣傳單張，主動(dòng)向客戶介紹個(gè)人信用報(bào)告的用途、查詢方式等信息。對(duì)市民的問題熱情解答，做好征信業(yè)相關(guān)知識(shí)的普及。
二、運(yùn)用led顯示滾動(dòng)屏宣傳。
我行全部網(wǎng)點(diǎn)全部采用led顯示屏24小時(shí)滾動(dòng)顯示"深入貫徹落實(shí)《征信業(yè)管理?xiàng)l例》，切實(shí)維護(hù)信用信息主體合法權(quán)益"的宣傳標(biāo)語(yǔ)，讓信用體系建設(shè)深入民心，普及宣傳。
三、設(shè)攤宣傳。
我行在3月15日當(dāng)天在鶴山大潤(rùn)發(fā)廣場(chǎng)開展主題為"深入貫徹落實(shí)《征信業(yè)管理?xiàng)l例》，切實(shí)維護(hù)信用信息主體合法權(quán)益"的現(xiàn)場(chǎng)宣傳活動(dòng)?，F(xiàn)場(chǎng)宣傳取得比較好的效果，我行宣傳人員向現(xiàn)場(chǎng)市民派發(fā)了大量的征信業(yè)務(wù)宣傳單張，不少市民主動(dòng)向我行咨詢征信業(yè)務(wù)的相關(guān)內(nèi)容，在場(chǎng)群眾的個(gè)人信息保護(hù)意識(shí)得到了提高。
四、深入居民社區(qū)和小微企業(yè)，開展廣泛宣傳。
征信宣傳人員到江門象山社區(qū)、新會(huì)城西社區(qū)、臺(tái)山平湖社區(qū)、恩平金潤(rùn)華庭小區(qū)、臺(tái)城商業(yè)城中心、恩平恩新批發(fā)街、潮連工業(yè)區(qū)等，通過逐戶拜訪、派發(fā)宣傳單、問卷調(diào)查等方式積極開展對(duì)居民群眾和小微企業(yè)主的征信宣傳教育活動(dòng)。
通過本年3.15征信維權(quán)暨金融消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)，郵儲(chǔ)銀行江門分行讓市民大眾、小微企業(yè)主等更深入了解《征信業(yè)管理?xiàng)l例》及征信相關(guān)知識(shí)，提高了全民信用和維權(quán)意識(shí)，營(yíng)造了良好的社會(huì)氛圍。
消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)工作總結(jié)篇十三
為提高金融消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)，優(yōu)化金融消費(fèi)環(huán)境，近日，中行蒲縣支行積極開展“3?15金融消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳活動(dòng)。
該行充分利用網(wǎng)點(diǎn)配備的led顯示屏持續(xù)滾動(dòng)播放宣傳標(biāo)語(yǔ)，在廳堂宣傳區(qū)域及柜面擺放相關(guān)宣傳資料供客戶取閱。
同時(shí)，組織員工進(jìn)周邊社區(qū)、廣場(chǎng)、商店、超市進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)宣傳，向公眾講解金融知識(shí)，解答客戶咨詢。宣傳內(nèi)容涉及借記卡年費(fèi)收取、非法集資、電信詐騙、理財(cái)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)、銀行卡盜刷、社?？ㄊ褂玫确矫?。
此次宣傳活動(dòng)，共接收客戶咨詢500余人次，提高了周邊群眾的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)意識(shí)，起到了較好的'宣傳效果，樹立了良好的社會(huì)形象。
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消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)工作總結(jié)篇十四
為了全面提升公司品牌形象，進(jìn)一步加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，認(rèn)真做好20xx年3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)，按照分公司、漯河市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)《關(guān)于開展20xx年“3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳活動(dòng)的通知》要求，我公司進(jìn)行了周密的安排布署，緊緊圍繞“保險(xiǎn)、讓生活更美好”的活動(dòng)主題，以“簡(jiǎn)約、高效、專業(yè)、價(jià)值”為天安客服品牌，以客戶反映、社會(huì)關(guān)注的問題為重點(diǎn)，開展了一系列形式多樣、行之有效的宣傳活動(dòng)，現(xiàn)將活動(dòng)開展情況匯報(bào)如下：
(1)為了切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，努力營(yíng)造公司放心、客戶滿意的消費(fèi)環(huán)境，我中支從今年元月初就將20xx年“3.15”宣傳活動(dòng)安排納入公司上半年工作重點(diǎn)之一，廣泛宣傳，為活動(dòng)提供了有力的組織保障和意識(shí)保障，為活動(dòng)的順利開展夯實(shí)了基礎(chǔ)。
(2)全面發(fā)動(dòng)，認(rèn)真做好“3.15”宣傳月活動(dòng)。按照分公司、市行業(yè)協(xié)會(huì)通知精神，我公司將整個(gè)宣傳活動(dòng)分為三個(gè)階段，第一階段動(dòng)員宣傳，營(yíng)造活動(dòng)氛圍。第二階段各部門落實(shí)具體工作，倡導(dǎo)“優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)、優(yōu)秀服務(wù)、優(yōu)秀品質(zhì)”的“三優(yōu)”服務(wù)，設(shè)立總經(jīng)理接待日以及宣傳報(bào)導(dǎo)“3.15”期間的申訴受理。第三階段做好宣傳活動(dòng)的總結(jié)工作。由于措施得力，安排詳實(shí)，宣傳活動(dòng)取得圓滿成功。
消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)工作總結(jié)篇十五
3月11日，車用“空氣濾清器”就相當(dāng)于人體肺的過濾功能，長(zhǎng)期使用不合格的空氣濾芯會(huì)使大量灰塵進(jìn)入發(fā)動(dòng)機(jī)，令發(fā)動(dòng)機(jī)嚴(yán)重受損。3月9日上午，南寧市工商局經(jīng)開分局在榮寶華市場(chǎng)門前開展“3?15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳咨詢活動(dòng)，就目前市場(chǎng)上出現(xiàn)的眾多假冒偽劣的商品，現(xiàn)場(chǎng)的'工作人員給消費(fèi)者進(jìn)行了解答和支招。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立了假冒偽劣商品展示臺(tái)，展示以來南寧市工商局經(jīng)開分局的打假成果，展示假冒偽劣商品，指導(dǎo)消費(fèi)者辨別真假;還設(shè)立咨詢申訴舉報(bào)臺(tái)，受理消費(fèi)者咨詢、申訴、舉報(bào);發(fā)放消費(fèi)者維權(quán)宣傳資料，開展消費(fèi)教育引導(dǎo)活動(dòng)，普及消費(fèi)維權(quán)法律知識(shí)等活動(dòng)。
據(jù)悉，20，南寧市工商局經(jīng)開分局按照“有訴必接、有案必查、有假必打、有查必果”的服務(wù)宗旨，在提高消費(fèi)維權(quán)意識(shí)、完善維權(quán)機(jī)制、解決維權(quán)糾紛、加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管、打擊消費(fèi)侵權(quán)違法行為等方面取得了顯著成績(jī)。全年共受理投訴199件，受理舉報(bào)45件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失40萬元，初步形成了受理及時(shí)、流轉(zhuǎn)通暢、處置快捷、查辦有力的工作合力。
在營(yíng)造安全放心消費(fèi)環(huán)境工作中，南寧市工商局經(jīng)開分局深入開展消費(fèi)維權(quán)進(jìn)商場(chǎng)、進(jìn)超市、進(jìn)市場(chǎng)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)景區(qū)等“五進(jìn)”活動(dòng)，同時(shí)把12315“五進(jìn)”工作延伸到了農(nóng)村。在轄區(qū)內(nèi)人口相對(duì)密集的6個(gè)村屯設(shè)立“農(nóng)村消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站”，有效提高了農(nóng)村消費(fèi)群體的維權(quán)意識(shí)。還以12315中心和“一會(huì)兩站”、“消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站”為主陣地，創(chuàng)新組織開展以“消費(fèi)教育法律維權(quán)”為主題、形式多樣的消費(fèi)教育課堂進(jìn)學(xué)校、進(jìn)養(yǎng)老院、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)等活動(dòng)。引導(dǎo)和指導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)的榮寶華市場(chǎng)開展創(chuàng)建“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)放心消費(fèi)”示范市場(chǎng)工作，取得了顯著成效。
消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)工作總結(jié)篇十六
在近、現(xiàn)代商品經(jīng)濟(jì)條件下，消費(fèi)者為爭(zhēng)取社會(huì)公正，維護(hù)自身權(quán)益，消費(fèi)者權(quán)益日其實(shí)是為了擴(kuò)大消費(fèi)者權(quán)益知識(shí)宣傳，我們通過3.15，切實(shí)加強(qiáng)我們大學(xué)生的維權(quán)意識(shí)，在現(xiàn)實(shí)生活中學(xué)會(huì)用法律去維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。
20xx.3.15。
蘇州市職業(yè)大學(xué)北校區(qū)操場(chǎng)。
此次活動(dòng)，不但增加了同學(xué)們對(duì)消費(fèi)者權(quán)益日的了解，也激發(fā)了他們的維權(quán)意識(shí)。在認(rèn)識(shí)環(huán)境中，知道該如何對(duì)待生活中遇到的.侵權(quán)事件。
1.確定橫幅標(biāo)語(yǔ)“倡導(dǎo)誠(chéng)實(shí)守信，共筑消費(fèi)和諧”
2.選定橫幅地址。
3.橫幅制作與領(lǐng)取。
4.橫幅懸掛。
消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)工作總結(jié)篇十七
3月15日上午，由霞浦縣消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)和霞浦縣監(jiān)督管理局主辦“3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳紀(jì)念活動(dòng)在霞浦文化廣場(chǎng)舉行。
此次活動(dòng)以對(duì)“新消費(fèi)。我做主”為主題進(jìn)行宣傳，讓消費(fèi)者了解自己的“新權(quán)益、新責(zé)任”。
同時(shí)引導(dǎo)廣大企業(yè)按照新的法律規(guī)定調(diào)整工作，提高員工的素質(zhì)，以更好更快更有力地為廣大消費(fèi)者服務(wù)。
參與此次活動(dòng)的有縣移動(dòng)、聯(lián)通、電信、保險(xiǎn)、銀行等單位。