發(fā)表一篇總結，不僅可以讓我們更好地反思，還可以與他人交流心得。寫總結時要注重細節(jié)，避免遺漏重要的信息和觀點。接下來將為大家分享一些總結的寫作思路和方法，希望能激發(fā)大家的創(chuàng)造力。
制度管理制度化體現(xiàn)篇一
1、每臺(套)儀器設備均應建立設備臺賬并設備管理責任人負責儀器設備的保管、檢定、校驗以及儀器設備檔案的管理工作。
2、儀器設備臺賬的內(nèi)容應包括：
（1）儀器設備一覽表（內(nèi)容包括儀器設備名稱、技術指標、制造廠家、購置日期及保管人等）。
（2）儀器設備產(chǎn)品使用說明書。
（3）儀器設備驗收記錄。
（4）儀器設備檢定或校驗記錄。
（5）儀器設備檢定或檢驗合格證書。
（6）使用記錄。
（7）檢測前后儀器設備情況記錄。
（8）故障及維修記錄等。
3、每臺儀器設備旁邊除應有使用及檢測前后情況登記本外，還應有儀器設備的操作規(guī)程及使用注意事項。
4、新進儀器設備小心拆卸，并嚴格按其使用說明進行安裝。
5、儀器投入使用前需試用其性能，性能穩(wěn)定良好符合要求方可投入使用。
6、使用操作前，仔細閱讀儀器、設備的使用說明書，按說明書與工作實際擬定儀器設備的。操作規(guī)程，嚴格按照其說明書與操作規(guī)使用各種儀器設備。
7、儀器、設備投入使用后，需定期觀察其使用效果，有異常情況及時反映并聯(lián)系檢修人員或必要時聯(lián)系供應商進行檢查檢修。
8、對精密儀器（如電子天平）之使用，除嚴格按照規(guī)程使用外，使用時更應注意動作輕柔，輕拿輕放，注意不要損壞儀器之零部件。
9、特別注意儀器設備使用之安全性，要求接地線的儀器一定要接入地線確認安全后方可使用，有電線破損或其它懷疑有使用安全隱患之儀器設備，必須立即報設備管理責任人，確認安全后方可使用。
10、儀器設備需保持潔凈無塵，定期清潔，清潔時注意關掉電源。
11、各種玻璃器皿、實驗器具等使用后須清洗干凈，避免引起實驗交叉污染。
12、使用玻璃器皿時須小心謹慎，輕拿輕放，盡量避免損壞，并要作好損壞記錄。
13、下班前要仔細檢查烘箱、電爐等設備是否切斷電源。
14、各種儀器設備需指定專人負責定期校檢保養(yǎng)，每年須報專業(yè)部門進行一次校檢，制定相應儀器、設備檢定周期表，作好校檢記錄。
制度管理制度化體現(xiàn)篇二
依法制定的規(guī)章制度可以保障企業(yè)的運作有序化、規(guī)范化，將糾紛降低到最低限度，降低企業(yè)的經(jīng)營運作成本，增強企業(yè)的競爭實力。
同時規(guī)章制度可以防止管理的任意性，保護職工的合法權益，我認為對職工來講服從規(guī)章制度，比服從領導任意性的指揮更容易于接受，制定和實施合理的規(guī)章制度能滿足職工公平感需要。
所謂“產(chǎn)權清晰”，主要有兩層含義：
（1）有具體的部門和機構代表國家對某些國有資產(chǎn)行使占有、使用、處置和收益等權利。
（2）國有資產(chǎn)的邊界要“清晰”，也就是通常所說的“摸清家底”。首先要搞清實物形態(tài)國有資產(chǎn)的邊界，如機器設備、廠房等；其次要搞清國有資產(chǎn)的價值和權利邊界，包括實物資產(chǎn)和金融資產(chǎn)的價值量，國有資產(chǎn)的'權利形態(tài)（股權或債權，占有、使用、處置和收益權的分布等），總資產(chǎn)減去債務后凈資產(chǎn)數(shù)量等。
“權責明確”是指合理區(qū)分和確定企業(yè)所有者、經(jīng)營者和勞動者各自的權利和責任。所有者、經(jīng)營者、勞動者在企業(yè)中的地位和作用是不同的，因此他們的權利和責任也是不同的。
（1）權利。所有者按其出資額，享有資產(chǎn)受益、重大決策和選擇管理者的權利，企業(yè)破產(chǎn)時則對企業(yè)債務承擔相應的有限責任。企業(yè)在其存續(xù)期間，對由各個投資者投資形成的企業(yè)法人財產(chǎn)擁有占有、使用、處置和收益的權利，并以企業(yè)全部法人財產(chǎn)對其債務承擔責任。
經(jīng)營者受所有者的委托在一定時期和范圍內(nèi)擁有經(jīng)營企業(yè)資產(chǎn)及其他生產(chǎn)要素并獲取相應收益的權利。勞動者按照與企業(yè)的合約擁有就業(yè)和獲取相應收益的權利。
（2）責任。與上述權利相對應的是責任。嚴格意義上說，責任也包含了通常所說的承擔風險的內(nèi)容。要做到“權責明確”，除了明確界定所有者、經(jīng)營者、勞動者及其他企業(yè)利益相關者各自的權利和責任外,還必須使權利和責任相對應或相平衡。
此外,在所有者、經(jīng)營者、勞動者及其他利益相關者之間，應當建立起相互依賴又相互制衡的機制，這是因為他們之間是不同的利益主體，既有共同利益的一面，也有不同乃至沖突的一面。相互制衡就要求明確彼此的權利、責任和義務，要求相互監(jiān)督。
根據(jù)以上分析，在較為具體的層面，企業(yè)制度大體可包括以下內(nèi)容：
1、企業(yè)資產(chǎn)具有明確的實物邊界和價值邊界，具有確定的政府機構代表國家行使所有者職能，切實承擔起相應的出資者責任。
2、企業(yè)通常實行公司制度，即有限責任公司和股份有限公司制度，按照《公司法》的要求，形成由股東代表大會、董事會、監(jiān)事會和高級經(jīng)理人員組成的相互依賴又相互制衡的公司治理結構，并有效運轉(zhuǎn)。
3、企業(yè)以生產(chǎn)經(jīng)營為主要職能，有明確的盈利目標，各級管理人員和一般職工按經(jīng)營業(yè)績和勞動貢獻獲取收益，住房分配、養(yǎng)老、醫(yī)療及其他福利事業(yè)由市場、社會或政府機構承擔。
4、企業(yè)具有合理的組織結構，在生產(chǎn)、供銷、財務、研究開發(fā)、質(zhì)量控制、勞動人事等方面形成了行之有效的企業(yè)內(nèi)部管理制度和機制。
5、企業(yè)有著剛性的預算約束和合理的財務結構，可以通過收購、兼并、聯(lián)合等方式謀求企業(yè)的擴展，經(jīng)營不善難以為繼時，可通過破產(chǎn)、被兼并等方式尋求資產(chǎn)和其他生產(chǎn)要素的再配置。
制度管理制度化體現(xiàn)篇三
第一，建立完善黨的宗旨學習制度。為人民服務是我們黨的根本宗旨，也是雷鋒精神的核心要義。我們要學習雷鋒堅持以黨和人民的利益為最高境界和價值訴求，重溫黨的宗旨，把加強黨的宗旨教育作為一項基本學習制度，融合到我們的學習、思想改造和工作中去。
第二，科學規(guī)范學雷鋒的內(nèi)容體系。主要是學習他愛憎分明的階級立場、誠懇務實的工作作風、助人為樂的思想品德、公而忘私的價值取向、奮不顧身的革命斗志。
第三，努力學習和建設社會主義核心價值體系。雷鋒精神是社會主義核心價值體系的要義之一。實踐社會主義核心價值體系，就是要把學雷鋒活動與建設社會主義核心價值體系結合起來，使黨員干部成為踐行社會主義核心價值體系的模范，社會成員成為和諧社會的促進者。
雷鋒精神是黨和人民極為寶貴的精神財富，是建設社會主義核心價值體系的豐厚政治資源。學雷鋒，就是要以雷鋒為榜樣，全心全意為人民服務。在新的歷史時期弘揚雷鋒精神，樹立良好的政協(xié)形象，特建立以下制度：
一、建立嚴謹?shù)膶W習機制
雷鋒精神的一個顯著特征，就是在學習上發(fā)揚“釘子精神”，全體機關工作人員應端正學習態(tài)度，弘揚優(yōu)良學風。
二、建立完善的學習制度
為人民服務是我們黨的根本宗旨，也是雷鋒精神的核心要義。全體機關工作人員學習雷鋒堅持以黨和人民的利益為最高境界和價值訴求，重溫黨的宗旨，把加強黨的宗旨教育作為一項基本學習制度。學習雷鋒愛憎分明的階級立場、誠懇務實的工作作風、助人為樂的思想品德、公而忘私的價值取向、奮不顧身的革命斗志。
三、創(chuàng)建愛崗敬業(yè)機制
樹立雷鋒同志“干一行、愛一行、專一行、精一行”的愛崗敬業(yè)、勤奮工作的社會職業(yè)道德新風。
四、懲惡揚善激勵機制
褒揚見義勇為、舍己為公的社會行為，依法保護社會弱勢群體；懲處膽小怕死、損公肥私不義舉動，堅決打擊社會邪-惡勢力。
五、建立全體機關工作人員定期體檢的制度
為體現(xiàn)對全體機關工作人員的關心、關愛，始終如一地重視和關注機關同志的身體健康，根據(jù)實際情況，每年組織一次全面的體檢。
六、建立完善機關道德建設體系
培育社會公德，弘揚社會正氣。做到文明禮貌、助人為樂、愛護公物、保護環(huán)境、遵紀守法。牢靠樹立誠實守信、愛崗敬業(yè)、辦事公道的職業(yè)道德新風。
七、建立完善學雷鋒活動考評機制
（一）與時俱進、科學管理
1、建立以質(zhì)量為核心的管理制度。確立發(fā)展目標、工作計劃制定、考評督辦檢查以及獎勵懲罰等形成一整套系統(tǒng)、全面、協(xié)調(diào)的管理制度。
2、以規(guī)范為準則，形成和實施管理制度。在常規(guī)管理制度上，制定機關管理制度，使全體機關工作人員在每個管理環(huán)節(jié)上都遵循必要的規(guī)程，促進整個管理環(huán)節(jié)始終在一個良性軌道上運行，保障機關工作常規(guī)秩序。
（二）以人文本、科學管理
1、堅持物質(zhì)利益原則。給勞動者以物質(zhì)利益，是社會主義基
本經(jīng)濟規(guī)律所決定的，也是滿足人生存需要的保障。理解和體諒工作人員難處，盡可能的提高機關工作人員的福利待遇，幫助他們解決生活上的困難。安居方能樂業(yè)，幫助妥善處理生活困難，使其全身心投入到工作中。
2、重視機關工作人員的精神需要。尊重每位工作人員，雖然存在工作分工不同，但人格是平等的。根據(jù)每位工作人員的不同特點來分配工作，做到揚長避短。支持中層干部進修，通過各種途徑和辦法滿足工作人員文化學習、業(yè)務進修與提高的需求。
3、增強集體意識，激發(fā)機關工作人員的團體性動機
建設具有較強凝聚力的集體，加強組織文化建設，增強工作人員的歸屬感、認同感，從而發(fā)揮集體與組織對個人影響的激勵作用。
4、創(chuàng)設寬松的心理環(huán)境，建立和疏通信息溝通渠道
雷鋒精神是黨和人民極為寶貴的精神財富，是建設社會主義核心價值體系的豐厚政治資源。學雷鋒，就是要以雷鋒為榜樣，忠誠黨和人民的偉大事業(yè)，全心全意為人民服務。在新的歷史時期弘揚雷鋒精神，樹立窗口單位形象，特建立以下制度： 一：建立嚴謹?shù)膶W習機制 雷鋒精神的一個顯著特征，就是在學習上發(fā)揚“釘子精神”，全體師生應端正學習態(tài)度，弘揚優(yōu)良學風。
二：建立完善的學習制度 為人民服務是我們黨的根本宗旨，也是雷鋒精神的核心要義。全體師生學習雷鋒堅持以黨和人民的利益為最高境界和價值訴求，重溫黨的宗旨，把加強黨的宗旨教育作為一項基本學習制度。學習雷鋒愛憎分明的階級立場、誠懇務實的工作作風、助人為樂的思想品德、公而忘私的價值取向、奮不顧身的革命斗志。
三：創(chuàng)建愛崗敬業(yè)機制 樹立雷鋒同志“干一行、愛一行、專一行、精一行”的愛崗敬業(yè)、勤奮工作的社會職業(yè)道德新風。教師在工作中要積極推出特色鮮明的教學理念。師生內(nèi)部互相幫助，出現(xiàn)問題與領導多請示、多溝通，完善內(nèi)部流程機制，創(chuàng)新管理制度。
四：懲惡揚善激勵機制 褒揚見義勇為、舍己為公的社會行為，依法保護社會弱勢群體；懲處膽小怕死、損公肥私不義舉動，堅決打擊社會邪-惡勢力。
五：建立完善師生道德建設體系 培育社會公德，弘揚社會正氣。做到文明禮貌、助人為樂、愛護公物、保護環(huán)境、遵紀守法。牢靠樹立誠實守信、愛崗敬業(yè)、辦事公道、熱心服務、奉獻社會的社會職業(yè)道德新風。努力培養(yǎng)學生、老師愛崗敬業(yè)、求真務實、敢于擔當、勤奮工作的工作作風。教師在家庭做到：夫妻和睦、孝敬長輩、關愛孩子、鄰里團結、勤儉持家。所有師生個人必須做到友善互助、政治寬恕、明禮誠信、熱情誠懇、自強自立。
七：建立完善學雷鋒活動考評機制 實行定期檢查與隨機抽查相結合的方法，對全村學雷鋒活動進行綜合考評，表揚先進，鞭策落后，營造懲惡揚善、促進和諧的社會氛圍。
祥云縣xx小學
2017年2月24日
制度管理制度化體現(xiàn)篇四
員的業(yè)務活動制度化，特制定本規(guī)定。
2、適用范圍：凡本公司銷售人員的管理，除另有規(guī)定外，均依照本制度所規(guī)范的體制管理。
3、權責單位：銷售部負責本辦法制定、修改、廢止的起草工作；總經(jīng)理負。
責本辦法制定、修改、廢止的核準工作。
二、工作職責。
銷售人員除應遵守本公司各項管理規(guī)定外，應職守下列工作職責：
1、部門主管。
（1）、負責推動完成銷售目標。
（2）、執(zhí)行公司所交辦的各種事項。
（3）、督導、指揮銷售人員執(zhí)行任務。
（4）、控制產(chǎn)品銷售的應收賬款。
（5）、控制銷售部門的經(jīng)費和預算。
（6）、隨時審核銷售人員各項報表、單據(jù)。
（7）、按時向上級呈報：產(chǎn)品銷售報告、收款報告、銷售日報告、考勤報表。
（8）、定期拜訪客戶，借以提升服務品質(zhì)，并考察銷售效果及信用狀況。
2、銷售人員。
（1）基本事項。
a、應以謙恭和氣的態(tài)度和客戶接觸，并注意服裝儀容之整潔。
b、對于本公司各項銷售計劃、行銷策略、產(chǎn)品開發(fā)等應嚴守商業(yè)秘密，不得泄漏予他人。
c、不得無故理解客戶的招待，不得于工作時間內(nèi)酗酒。
d、不得有挪用公-款的行為。
e、遵守公司規(guī)定，有經(jīng)驗銷售人員幫忙和指導新銷售人員完成日常工作。
（2）銷售事項。
a、向客戶描述公司產(chǎn)品功能、優(yōu)勢特點、價格的說明。
b、客戶抱怨的處理，催收貨款。
c、定期拜訪客戶，收集并記錄下列信息：對產(chǎn)品的反應，對價格的反應，客戶需求，客戶對競爭產(chǎn)品的反應、評價及銷售狀況。
d、整理各項銷售資料，即時填寫《客戶拜訪記錄表》和《客戶資料登記卡》。
（3）、貨款處理。
a、收到客戶貨款應當日繳回。
b、不得以任何理由挪用貨款。
c、不得以其他支票抵繳收回之現(xiàn)金。
d、不得以不一樣客戶的支票抵繳貨款。
e、產(chǎn)品不貼合客戶需求能夠交換，但不得退貨或以退貨來抵繳貨款。
三、工作規(guī)定。
銷售人員每年應依據(jù)本公司《年度銷售計劃表》，制定個人的《年度銷售計劃表》，并填制《月銷售計劃表》，主管核定后，按計劃執(zhí)行。
2、作業(yè)計劃。
銷售人員應依據(jù)《月銷售計劃表》，填制《拜訪計劃表》，主管核準后實施。
3、客戶管理。
銷售人員即時填寫《客戶資料登記卡》，將客戶資料詳細錄入客戶管理系統(tǒng)。
4、銷售工作日報表。
（1）、銷售人員依據(jù)作業(yè)計劃執(zhí)行銷售工作，并將每日工作之資料，填制于《銷售工作日報表》和《客戶拜訪資料登記表》。
（2）、《銷售工作日報表》應于次日外出工作前，交于主管查看。
5、月收款實績表。
銷售人員每月初應填制上月份之《月收款實績表》，呈報主管核實，作為績效評核，賬款收取審核與對策的依據(jù)。
（1）、產(chǎn)品銷售一律以本公司規(guī)定的售價為準，不得任意變更售價。
（2）、如有贈品亦須依照本公司的規(guī)定辦理。
（1）、銷售人員負責客戶開發(fā)、網(wǎng)絡銷售、催收貨款等工作。
（2）、銷售主管應與各銷售人員共同負起客戶考核的職責。
（3）、產(chǎn)品售出一律不得退貨，更不準以退貨抵繳貨款；產(chǎn)品本身存在技術問題可依照公司有關規(guī)定辦理退貨。
7、收款管理。
（1）、銷售人員收款，必須于收款當日繳回公司財務。
（2）、銷售人員應于規(guī)定收款日期，向客戶收取貨款。
（3）、所收貨款如為支票，應及時交財務辦理銀行托收。
（4）、未按規(guī)定收回的貨款或支票，除依據(jù)相關規(guī)定懲處負責的銷售人員外，若產(chǎn)生壞帳時，銷售人員須負賠償?shù)穆氊煛?BR> 8、貨款回收：銷售人員應貨款回收事宜負責，回收貨款必須遵守下列規(guī)定：
(1).在受理合同簽訂或提出方案和報價時，應與對方談妥付款條件。
(2).產(chǎn)品售出或?qū)嵤┩瓿珊罅⒓刺岢銮蹇顔?，付款日向客戶提出催款通知?BR> (3).經(jīng)常與客戶堅持密切聯(lián)絡，不斷設法使對方如期付款。
9、無法收款時的賠償：當貨款發(fā)生無法兌現(xiàn)，判定已無收款可能時，負責人員須由其薪資中扣除相當于此貨款的30%額度，作為賠償。
10、不良債權的處理：交貨后六個月內(nèi)，對方仍賒欠貨款時，一般視為不良賬款，應由負責人員從其薪資中扣除相當于該款項的15%金額，賠償給公司。可是，前項規(guī)定實施后的兩個月以內(nèi)，如果該貨款的總額已獲回收，則賠償金的23應退還給負責人員。
11、事前調(diào)查：從事銷售業(yè)務人員，對于對方的付款本事等，應做事前調(diào)查，并衡量我公司的研發(fā)是否能滿足客戶的需求，再行決定是否受理該業(yè)務。
12、嚴格遵守產(chǎn)品價格及交貨期。在銷售產(chǎn)品時，除了遵守公司規(guī)定的售價及交付實施外，也應確實遵守：付款日期、付款地點、現(xiàn)金或支票、支票日期、收款方式。
13、合同簽訂：如前述條件已具備，應將客戶需求書、報價單、實施方案、及。
合同等資料，一齊提出給所屬的主管。
14、免費追加產(chǎn)品：產(chǎn)品銷售和實施后，若基于客戶的要求或其他情景的需要，必須免費追加產(chǎn)品或功能的情景，必須事前提出附有說明的相關資料給總經(jīng)理，取得其裁決。
15、銷售價格表：銷售價格表須隨身攜帶，但不可借給或流傳到第三者手中。經(jīng)過公司許可借出的資料，也應迅速設法收回。
16、宣傳資料：產(chǎn)品配套的宣傳冊和彩頁等必要資料，必須慎選對象后發(fā)放。
17、回扣的范圍：客戶回扣必須以簽約或交貨方為主，發(fā)票金額內(nèi)的回扣須扣。
除增值稅，客戶尾款結清后結算回扣，轉(zhuǎn)賬到客戶方經(jīng)過手機信息或qq所指定的銀行賬戶，國營機構和政府公務人員回扣不予認可。
以作為對公司的賠償。
19、產(chǎn)品售后的折扣：如產(chǎn)品賣出或?qū)嵤┖?，貨款被打折，應將對方的相關資料連同合同，訂單等提交給所上司。不管被打折扣是事出何因，負責人都應從薪資中扣除相當于折扣金額的款項給公司，作為賠償。
20、實施技術人員的派遣：關于派遣技術人員到其他公司服務時，須事先向所屬主管請示，取得許可，并填寫派遣委托書方可派遣。
四、工作移交規(guī)定。
銷售人員離職或調(diào)職時，除依照《離職工作移交辦法》辦理外，并得依下列規(guī)定辦理。
1、銷售單位主管。
制度管理制度化體現(xiàn)篇五
第一條 本制度中會議指的是，在公司經(jīng)營管理過程中因縱向、橫向協(xié)調(diào)溝通的需要，或者是針對公司運作過程中所出現(xiàn)的問題而召開的各種會議。
第二條 本制度適用于公司及各部門的工作會議和專項會議，如公司領導工作例會、總經(jīng)理辦公會、公司產(chǎn)銷計劃會、部門例會、各種專項會議等。
第三條 制訂本制度的目的是指導和規(guī)范公司經(jīng)營管理會議的運作，目的在于改進公司會風，提高會議質(zhì)量，減少會議數(shù)量、縮短會議時間。
公司決策層如董事會和決策委員會等的會議按照公司章程和單項有關制度或條例執(zhí)行。
第四條 會議的召開須遵循下面幾個基本原則：
1 一致性原則。公司的經(jīng)營管理會議討論的原則或議題須同公司現(xiàn)行制度保持一致性，遵循制度所規(guī)定的準則或者同制度構成一個完整的體系。其它制度包括：公司章程、公司的考評制度、公司的報酬制度、公司的業(yè)務運作流程、公司的工作報告制度等以及其它制度和規(guī)章。
2 流程化原則。對于特定的會議類型，制定相應的運作流程，按照一定的模式進行，做好必要的準備工作，以便總經(jīng)理對所有公司內(nèi)部所召開的經(jīng)營管理會議進行有效的指導和控制。
3 有效性原則。每一次所召開的公司經(jīng)營管理會議都應該達到的預定的效果，絕對不能“會而不議，議而不果”。在召集會議前，應通知與會者有關會議的議題、是否要求其發(fā)言等。每次會議只通知與會議議題有關的人員出席。
4 節(jié)約性原則。會議的召開應該遵循節(jié)約性原則，時間要安排得恰當有效。會議的主持人根據(jù)會議的內(nèi)容以及重要程度將有關事項在會議召開之前界定好。主持人和發(fā)言人的時間也應有所限定。
5 求同存異原則。會議上應該允許不同意見的出現(xiàn)，要讓持有不同意見的人暢所欲言。關于一般的問題，可以采納少數(shù)服從多數(shù)的原則，但對于事關重大或比較嚴肅的議題，則應采納智者的意見。
6 民主集中原則。會議討論議題，應本著集思廣益的原則， 鼓勵與會者充分參與討論，由會議主持人將集體的意見集中在一起，形成會議共識。
7 會議備檔原則。對于會議過程中所出現(xiàn)的所有重要事情，特別是經(jīng)營管理的一些原則問題的討論，都應該記錄下來，以備查閱，作為公司日后工作的參考資料。
第五條 公司召開的公司級會議會務服務統(tǒng)一歸口辦公室負責。各部門召開會議需用公司會議室的，應向辦公室書面提出，由辦公室統(tǒng)籌安排。 第六條 會議召集人在會議召開5日前將會議的主題、地點、時間和對與會者的要求等下發(fā)或通知所有與會者。
第七條
會議主持人和與會人員都應在會議召開3日前做好有關準備工作，包括擬好會議提案、匯報總結提綱、發(fā)言要點、工作計劃草案、決議決定草案等。記錄人根據(jù)會議通知和與會者的會前準備資料在會議召開2日前擬定《會議議程》交會議召集人審核。
第八條
所有與會者都應該遵守公司的會議制度，不遲到，不早退，不無故缺席。因為特殊原因不能完整地參加會議的與會者，應提前向會議召集人說明情況，并且將自己的觀點盡量用書面的形式轉(zhuǎn)達給會議召集人，由會議召集人代為表達。
第九條
會議的基本人員應該包括：召集人，與會者，記錄員。會議原則上應由召集人主持，也可由召集人指定他人代為主持。
第十條
會議組織遵照“誰主辦，誰組織”的原則。
第十一條 會議主持人須遵守以下規(guī)定：
1 主持人應不遲于會前5分鐘到達會場，檢查會務落實情況，做好會前準備。
2 主持人一般應于會議開始后，將會議的議題、議程、須解決的問題及目標、議程推進中應注意的問題等，進行必要的說明。
3 會議進行中，主持人應根據(jù)會議進行中的實際情況，對議程進行適時、必要的控制，并有權限定發(fā)言時間和中止與議題無關的發(fā)言，以確保議程順利推進及會議效率。
4 屬討論、決策性議題的會議，主持人應引導會議作出結論。對須集體議決的事項應加以歸納和復述，適時提交與會人表明意見；對未議決事項亦應加以歸納并引導會議就其后續(xù)安排統(tǒng)一意見。
5 主持人應將會議議決事項付諸實施的程序、實施部門、達成標準和完成時限等會后跟進安排向與會人員明確。
第十二條 參會人員須遵守以下規(guī)定：
1 應準時到會，并在《會議簽到表》上簽到；
2 準確、充分地表達自己的立場，會議發(fā)言應言簡意賅，緊扣議題；
3 會議討論過程中，與會者應注意文明用語。 4 遵循會議主持人對議程控制的要求；
5 屬工作部署性質(zhì)的會議，原則上不在會上進行討論性發(fā)言；
7 做好本人的會議紀錄。
第十三條 公司各類會議均應設專用記錄本進行會議記錄并由會議召集人確定專
人負責記錄。會議記錄應遵守以下規(guī)定：
1 以專用會議記錄本做好會議的原始記錄及會議考勤記錄，根據(jù)需要整理會議紀要；
3 對會議已議決事項，應在原始記錄中括號注明“議決”字樣；
5 負責會議考勤記錄，并報會議主持人核準；
6 做好會議原始記錄的日常歸檔、保管工作，及時將經(jīng)主持人核準的《會議簽到表》的考勤記錄報考勤人員。
第十四條 會議紀要和會議記錄的發(fā)放、傳閱、歸檔：
1 公司級會議紀要的發(fā)放或傳閱范圍由會議主持人確定，并由辦公室存檔備查，按年度移交公司檔案室。
2 各部門的會議記錄，由本部門常設會議記錄員負責日常歸檔、保管；
3 會議記錄為公司的機要檔案，保管人員不得擅自外泄， 其調(diào)閱應嚴格按照公司文檔管理制度和保密制度的有關規(guī)定執(zhí)行。
第十五條 會議跟進
2 會議跟進的依據(jù)以會議決議、紀要及會議原始記錄為準；
4 部門會議的跟進落實、督促檢查工作由各部門自行安排。
第七章 會議紀律和要求
第十六條 公司級會議的保密
1 與會人員要嚴格遵守保密紀律，不得將會議內(nèi)容、討論的有關情況向外泄露。
2 會議議決事項，應嚴格保密，除按規(guī)定履行職責需要外，與會人員不得外傳會議討論和議決情況。
3 故意泄漏、傳播會議有關情況的，視負面影響的大小作出相應處罰。
第十七條 管理權責和處罰
1 辦公室負責公司會議的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)及本制度的執(zhí)行監(jiān)督。
2 會議主辦部門負責會議的組織工作，并有權對違反本制度的行為提出處罰。
3 遲到、早退、缺席
（1） 遲到：參會人員在會議規(guī)定召開時間后5分鐘內(nèi)未到的，計為遲到；
（3） 缺席：凡必須參加會議人員未經(jīng)請假擅自不參加會議或請假未批準而不參加會議的，計為缺席。
第十八條 處罰
1 無正當理由遲到、早退每次處10元的罰款；
2 無正當理由缺席每次處以20元的罰款；
3 凡因通知原因造成應參加會議人員遲到或缺席的，以上處罰由傳達人承擔。
4 以上處罰由會議記錄人將召集人簽字確認的會議記錄出勤記錄交人力資源部從工資扣除。
第八章 附則
第十九條 本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行。
第二十條 本制度由辦公室負責解釋。
制度管理制度化體現(xiàn)篇六
為了更好的對公司產(chǎn)品進行宣傳、推廣、銷售以及進一步提升公司的形象，提高銷售工作的效率，特制定本流程與制度。所有的銷售員及相關人員均應以本流程與制度為依據(jù)開展工作。銷售部經(jīng)理對所屬銷售員進行考核和管理。
銷售部經(jīng)理職責。
1、對銷售任務的完成情況負責。
2、對回款率的完成情況負責。
3、對本部門員工制度執(zhí)行情況負責。隨時對部門員工進行監(jiān)督和指導，向公司提出對員工的懲罰和獎勵建議。
4、對本部門員工的專業(yè)知識培訓負責。每周定期對過去一周所發(fā)生的重點業(yè)務及技術問題組織大家進行討論和學習。
5、對本部門辦公設備和車輛的使用及管理負責。責任到人，發(fā)現(xiàn)問題及時向公司主管領導提出獎懲建議。
6、負責制定年度工作計劃、月度工作計劃、周工作計劃、日工作計劃，并負責監(jiān)督計劃的執(zhí)行及完成情況。如在具體執(zhí)行過程中遇特殊情況需變更計劃的應及時向公司主管領導提出建議。
7、對本部門工作嚴格負責，及時處理工作中出現(xiàn)的任何問題，協(xié)調(diào)與各部門的工作關系，對重大問題及時向公司主管領導匯報。對本部門各員工出現(xiàn)的所有問題負有連帶責任。
二、銷售部工作流程。
1、拜訪新客戶與回訪老客戶流程。
3)銷售員按照客戶拜訪計劃對客戶進行拜訪與回訪。
5)銷售員在每周六上午的工作例會上將拜訪與回訪信息向銷售部經(jīng)理匯報。
6)銷售部經(jīng)理對銷售員的工作予以指導和安排。
2、產(chǎn)品報價、投標的流程。
此項流程主要針對外協(xié)產(chǎn)品及政府農(nóng)業(yè)管理部門統(tǒng)采的產(chǎn)品。
1)銷售員在得到用戶詢價或招標的信息后第一時間向部門經(jīng)理匯報，由部門經(jīng)理決定是否參加比價或投標(重大比價或投標需向公司領導請示)。
2)對用戶的詢價書或招標信息進行整理(必要時由采購部和技術部協(xié)助)。
3)技術部對疑難產(chǎn)品的型號、技術參數(shù)進行協(xié)助和支持。
4)采購部對重點產(chǎn)品的原材料采購價格及交貨期進行調(diào)研。
6)制作出正規(guī)的報價單或投標書，裝訂成冊蓋章后發(fā)出參加比價或投標。
3、商務談判與簽訂合同的流程。
1)銷售員在給客戶報價或投標后，根據(jù)實際情況可進行商務談判。
2)銷售員在與客戶商務談判的過程中應及時向銷售部經(jīng)理通報相關情況(重大合同需向公司領導請示)。
4)待銷售部經(jīng)理或公司領導將所有問題均確認后方可簽訂銷售合同。
5)正式《銷售合同》經(jīng)銷售部經(jīng)理確認后由銷售內(nèi)勤于當日保管存檔。
4、發(fā)貨流程。
1)銷售員或分部銷售內(nèi)勤根據(jù)《銷售合同》填寫〈需貨申請單〉。
2)〈需貨申請單〉經(jīng)分部經(jīng)理審核確認后上報銷售部。
3)由銷售部經(jīng)理審核《銷售合同》及〈需貨申請單〉。
4)庫管辦理出庫手續(xù)。
5)將客戶簽字的《客戶確認單》交銷售內(nèi)勤存檔。
5、回款流程。
1)銷售員催款。
2)銷售員填寫收款申請單。
3)銷售部和財務部確認。
4)反饋給客戶。
5)客戶回款。
6、開票流程。
1)銷售員填寫開票申請單。
2)銷售部審核。
3)財務部開票。
4)交客戶簽收。
7、售后服務流程。
1)接客戶售后服務申請，由銷售部經(jīng)理確認。
2)銷售內(nèi)勤填寫《售后服務申請表》后發(fā)給技術部。
3)技術部和客戶溝通。
4)技術部將服務狀況、處理結果反饋給銷售部經(jīng)理及內(nèi)勤。
5)銷售內(nèi)勤與所屬銷售員進行內(nèi)部溝通。
8、退貨(換貨)流程。
1)客戶提出申請，由銷售員報銷售分部經(jīng)理確認。
2)由銷售員核對欲退貨(換貨)產(chǎn)品的品名、規(guī)格、數(shù)量。
3)由銷售員配合技術部鑒定退貨(換貨)產(chǎn)品的真?zhèn)巍?BR> 4)由銷售分部將核實無誤后的《退貨詳單》即紅字的(需貨申請單)報銷售部經(jīng)理審核。
5)由銷售內(nèi)勤根據(jù)審核的《退貨詳單》開具紅票的《銷售出庫單》并將第二聯(lián)交與庫管。
6)庫管辦理退貨(換貨)手續(xù)。
2、銷售員不能私自收取經(jīng)銷商貨款，若遇特殊情況必須收取的應及時將該款項匯回公司。
3、銷售人員在工作推進過程中產(chǎn)生的銷售費用需事先向銷售部經(jīng)理請示。
7、正式《銷售合同》形成后，若無正當理由銷售內(nèi)勤應在一個工作日內(nèi)組織發(fā)貨。
9、銷售內(nèi)勤對用戶的收貨憑證或發(fā)貨憑證要妥善保存，不得遺失。對送給用戶的發(fā)票及取回的支票、匯票要登記鑒收。與用戶的所有往來合同、賬目、清單均應分類整理保存，銷售員不得私自保管。
10、所有的出庫申請及開票申請銷售內(nèi)勤要及時存檔。
12、對于收到的支票、承兌匯票、銀行匯票銷售內(nèi)勤要在當日將相關票據(jù)交財務部簽收。
15、銷售內(nèi)勤每月5日前，將本部門上一月的所有《銷售合同》原件編號整理成冊。
制度管理制度化體現(xiàn)篇七
為培養(yǎng)員工綜合素質(zhì)，樹立公司良好的形象，特制定本規(guī)范。
二、組織行為。
1、遵守國家政策、法律、法規(guī)，維護社會公德。
2、遵守公司各項規(guī)章制度。
5、維護公司利益、公眾利益、見義勇為、為人表率。
三、廉潔行為。
1、在業(yè)務范圍內(nèi)，要堅持合法、正當?shù)穆殬I(yè)道德。
2、不得挪用公款，不得利用職務之便為親友和任何人謀取私利。
3、在業(yè)務往來中，相關單位(客戶)酬謝的禮品(傭金)，應上繳公司。
四、保密行為。
1、必須妥善保管公司機密文件及內(nèi)部資料，不得擅自復印，未經(jīng)特許，不得帶出公司。
2、機密文件和資料無需保留時,要及時粉碎銷毀。
3、員工未經(jīng)公司授權或批準，不準對外提供標有密級的公司文件及如下信息：市場銷售、財務狀況、技術情況、設備運營狀況、人力管理、法律事務、領導決定，并且不得將這些信息設置為共享文件。
4、嚴禁攜帶違禁品、危險品進入公司辦公區(qū)及機房;嚴禁任何人以任何理由帶領外來人員進入公司財務室、人力資源檔案室、技術資料室等公司重地。
五、交際行為。
1、儀表整潔，舉止端莊，談吐得體，行為檢點。
2、工作時間著正式服裝、不得穿背心、不許穿短褲短裙。男士不行留長發(fā)，女士不得濃妝艷抹。莊重場合，男士穿西服，女士著職業(yè)裝。
3、辦公場所不行大聲喧嘩吵鬧，任何時候不得發(fā)表有損公司形象的言論。
第二篇組織結構。
一總經(jīng)理：全面管理公司工作，制定公司中長期發(fā)展戰(zhàn)略，公司重大問題決策。
二業(yè)務經(jīng)理(組長)：
1、認真貫徹和領會好公司發(fā)展戰(zhàn)略，按照公司的經(jīng)營方針和經(jīng)營政策，制定與實施本小組的工作計劃，規(guī)劃本小組的周，月，年的宏偉目標。
2、根據(jù)各個業(yè)務人員的特長，合理安排業(yè)務人員的工作崗位，做到量材施用，發(fā)揮其潛能。
3、全面負責本小組的日常管理，每日開一次早、晚例會，早會是了解業(yè)務人員的當天計劃，隨時跟蹤本小組業(yè)務人員的去向，晚會是了解業(yè)務人員當天的業(yè)務情況，然后大家自由發(fā)言，如對業(yè)務的困惑，跟大家討論，也可以談業(yè)務的心得跟大家分享，以使大家共同提高業(yè)務素質(zhì)。
4、認真審核業(yè)務人員的每天工作日志，掌握業(yè)務人員的業(yè)務進展情況，及時跟業(yè)務人員對客戶進行分析、討論，有的放矢的對客戶進一步攻關，取得客戶的信任。
5、當業(yè)務員取得了客戶的第一手資料，要及時把握適當?shù)臅r機陪同業(yè)務員去拜訪客戶，如果時機成熟，就要從業(yè)務員手中接過業(yè)務，進一步做好跟客戶的關系，取得客戶的絕對信任，為總經(jīng)理做好拍板的鋪墊工作。
6、做好新業(yè)務員的傳幫帶教工作，了解其特長，解決其業(yè)務的突破瓶頸，使其盡快進入工作的狀態(tài)。
7、負責總結分析本小組的業(yè)務進展情況，及時的以書面報告的形式，上交給總經(jīng)理，為公司領導決策提供參考。
8、負責行業(yè)信息的研究與分析，對行業(yè)前景進行科學的市場分析，為領導決策提供參考;。
9、代表公司對外聯(lián)系，代表公司簽訂合同與蓋章及對貨款的回收，以及完善的售后服務確認書。
10、審核樣品領出并簽字認可，審核圖紙方案的設計，負責與內(nèi)勤，設計的溝通。
11、做好每個業(yè)務項目成敗的案例分析，從中吸取經(jīng)驗教訓和心得，以書面的形式，上報總經(jīng)理備案。
12、負責領導其他安排的事項。
三業(yè)務員：
1、嚴格遵守公司的各種規(guī)章制度，做到令行禁止。
2、注重自己的儀表儀容，穿戴整齊，舉止得體，維護公司的形象。
3、熟悉公司概況、產(chǎn)品性能、產(chǎn)品介紹、產(chǎn)品特點、合同簽訂，多跟同事互相交流，取長補短，不斷的提高自己的業(yè)務水平。
4、服從業(yè)務經(jīng)理的安排，每日匯報行程及有關客戶信息，填寫工作日志并向業(yè)務經(jīng)理詳細匯報工作，并及時的把業(yè)務經(jīng)理交給的任務按時完成。
5、積極的尋訪潛在客戶，力求挖掘大量的潛在客戶，從中篩選出有針對適合公司的準客戶，并以此作為考核依據(jù)。
6、積極聯(lián)絡跟進洽談項目，詳細了解掌握客戶的前期負責人、拍板負責人資料，運用專業(yè)的銷售技巧，跟客戶達到良好的溝通，取得客戶的信任，為促成合同的簽定打好良好的基礎，并以此作為考核依據(jù)。
7、不斷的搜尋、了解同行業(yè)的信息，及時的把有效的信息反應給業(yè)務經(jīng)理。
8、拜訪客戶前，充分準備好客戶要求的材料，如圖片，簡介，設計方案和報價等，并嚴格把關好公司的這些機密文件，做到及時回收!
9、領會并執(zhí)行公司制定的營銷方案，及時的去完成，并反饋相關信息。
10、協(xié)助公司安排付貨及追款工作，并保持與客戶長期聯(lián)系，創(chuàng)造續(xù)單的機會。
11、積極參加公司的例會，完成公司交給的其它各項事務。
四設計人員：
1、嚴格遵守公司制度，維護公司形象和公司產(chǎn)品。
2、掌握、熟悉公司產(chǎn)品規(guī)格、性能、產(chǎn)品特色，了解同行業(yè)的產(chǎn)品信息，并要不斷的提高自己的專業(yè)知識，精益求精。
3、負責公司的制圖工作，運用專業(yè)知識，設計出獨特的效果圖，促進業(yè)務簽單的順利進行。
4、積極完成公司交予的設計工作，同業(yè)務人員進行詳細的交流和溝通，準確領會客戶的要求，設計方案力求做到新穎，布局合理，新潮，適應時代潮流。
5、如業(yè)務員要設計方案，以業(yè)務經(jīng)理簽字為準。如果業(yè)務經(jīng)理不在，可以電話核準，然后補簽。否則設計人員有權拒絕設計。
6、積極主動的進行標書設計以前，先會同業(yè)務人員和報價員進行詳細的交流和溝通，嚴格按照標書上的要求，細致認真的進行設計以后，并再三審核規(guī)格，圖片，數(shù)量，報價，絕對的做到無差錯。
7、積極主動搜尋網(wǎng)上的最新行業(yè)信息，及時的整理和匯總成資料，交給業(yè)務經(jīng)理。
8、嚴禁設計公司以為的設計方案，妥善拒絕外來公司的圖紙設計要求。
9、負責維護微機，打印機等設備的正常運行，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，微機內(nèi)的各種資料，要求分清條理，以便公司查閱資料及時準確。
10、每天清理設計室的衛(wèi)生，做到清潔，衛(wèi)生，有條理。
五內(nèi)勤人員：
1、嚴格遵守公司制度，嚴格按照總經(jīng)理的指示，對公司的產(chǎn)品進行報價、成本核算、落單，并對此備案，以便今后查找。
2、掌握、熟悉公司的產(chǎn)品性能，特色，報價，公司介紹等，搜尋和了解同行的價格資料，以及產(chǎn)品特色、質(zhì)量、性能比，為總經(jīng)理決策提供參考。
3、負責對有客戶要求的業(yè)務人員詢價和設計方案，先要同業(yè)務人員進行詳細的溝通，了解客戶的產(chǎn)品定位，領會客戶的設計要求，以及評估客戶也認同的競爭對手的底牌，對業(yè)務業(yè)務人員提出合理性的建議。
4、負責協(xié)助設計人員對標書的設計、選圖，先要熟透標書上的產(chǎn)品要求，規(guī)格，數(shù)量，再同業(yè)務人員進行詳細的溝通，了解競爭對手詳細情況，進行科學的市場分析，然后匯總詳細資料上報總經(jīng)理，等總經(jīng)理下達決策了標書的標的指示以后，再進行合理的分配產(chǎn)品報價，做到認真，細致，嚴謹，杜絕出現(xiàn)數(shù)量，規(guī)格，圖片，總價跟單價的誤差，以及嚴格出現(xiàn)沒有達到標書上的一切要求。
5、負責落實公司定單的下單任務，根據(jù)總經(jīng)理的指示，跟廠家的聯(lián)系和接洽，嚴格把關好定單的數(shù)量，規(guī)格，質(zhì)量要求，交貨期。如果其中出現(xiàn)什么任何問題，及時地向跟總經(jīng)理匯報，以便盡早解決。
6、登記備案每次下單的廠家，以及廠家生產(chǎn)的數(shù)量，金額，交貨期信用度，質(zhì)量情況，并匯報給總經(jīng)理，以便領導為今后下單提供參考。
7、負責定單的付貨安排，及時的通知業(yè)務人員和安排安裝人員，完善售后服務工作，并及時建檔成交的客戶資料。
8、負責公司的新員工招聘及相關事物處理，協(xié)助業(yè)務經(jīng)理對新業(yè)務員的培訓，使其盡快進入工作狀態(tài)。
9、負責監(jiān)督公司員工考勤，做好員工的遲到，早退，請假，曠工等記錄，月末為公司財務提供員工出勤統(tǒng)計表，并上報總經(jīng)理審核批準簽字，然后交給會計備案，作為發(fā)放工資及獎金的依據(jù)。
10、負責公司的辦公用品采購，做好進出帳的明細表，轉(zhuǎn)交給財務人員備案，并做好申領的登記工作。
11、負責把關公司的簡介，圖片，資料、公司人員的名片管理和申領登記工作，以及編號領用的合同，但必須有業(yè)務經(jīng)理審核并簽字，轉(zhuǎn)財務處存檔，杜絕流失公司資源，泄露公司機密。
12、負責安排客戶參觀工廠的聯(lián)系和協(xié)助業(yè)務人員對客戶的接待，嚴格遵守公司制度，維護公司形象和公司產(chǎn)品。
13、負責電話接聽，做好記錄工作，并及時地轉(zhuǎn)交給相關人員，如果有事外出，授權相關人員接聽記錄。
14、負責公司的人事檔案管理，負責離職人員的資料和辦公用品的收回。
15、負責領導安排的其他工作事物以及協(xié)助業(yè)務人員需要的幫助。
六會計及出納：
會計。
1、嚴格按照總經(jīng)理的指示，負責公司的資金和財產(chǎn)管理，并協(xié)助內(nèi)勤工作。
2、按照國家會計制度的規(guī)定、記帳、復帳、報帳做到手續(xù)完備，數(shù)字準確，帳目清楚，按期報帳。
3、按照經(jīng)濟核算原則，定期檢查，分析公司財務、成本和利潤的執(zhí)行情況，挖掘增收節(jié)支潛力，考核資金使用效果，及時向總經(jīng)理提出合理化建議，當好公司參謀。
4、妥善保管會計憑證、會計帳簿、會計報表和其他會計資料。
6、熟悉公司各類合同、財會資料等相關業(yè)務知識，應對各種檔案進行嚴格保密。
7、審核匯總統(tǒng)計原始記錄資料，保證統(tǒng)計臺帳的真實情況，及時報送總經(jīng)理。
8、對外提供相關財務資料和財務報告，對有關財務工作的一切法律行為負責。
9、負責核算公司員工的工資，獎罰金，業(yè)務提成，呈報給總經(jīng)理批示。
10、負責準確提供定單客戶所需要的公司臺頭，稅號，開戶行，銀行帳號等必需的資料，并要核對客戶收到的資料的是否清晰，做到準確無誤。
11、負責嚴格把關好發(fā)票的管理，在開發(fā)票前，同業(yè)務人員溝通，要再三審核發(fā)票上所需的品種，數(shù)量，規(guī)格，金額，臺頭，稅號，地址，電話，開戶行，銀行帳號等資料，如有異議，要馬上跟客戶溝通澄清。杜絕犯低級的錯誤，影響公司的形象。
12、完成總經(jīng)理或其他主管交付的其他工作。
出納。
1、嚴格遵守公司的財務制度，認真執(zhí)行現(xiàn)金管理制度。
2、嚴格執(zhí)行庫存現(xiàn)金限額，超過部分必須及時送存銀行，不透支現(xiàn)金，不認白條抵壓現(xiàn)金。
3、建立健全現(xiàn)金出納各種帳目，嚴格審核現(xiàn)金收付憑證。
4、嚴格支票管理制度，編制支票使用手續(xù)，使用支票須經(jīng)總經(jīng)理簽字后，方可生效。
6、配合會計做好各種帳務處理。
7、總經(jīng)理或其他主管交付的其他工作。
七售后安裝人員：
1、嚴格遵守公司制度，統(tǒng)一著裝，訓練有素，全心全意的為客戶服務，維護公司形象。
2、接到內(nèi)勤人員的安排，以主人翁的態(tài)度，用自己的專業(yè)安裝技術，積極主動的去完成付貨和安裝任務。
3、嚴格按照合同上的交貨期，數(shù)量，質(zhì)量及圖紙要求，將家具安裝到位。
4、在安裝過程中，盡量減少噪音，影響他人，并要時刻保持現(xiàn)場的保潔工作，做到井然有序，有條不紊。
5、在安裝和搬遷的過程中，要認真，細致，嚴謹?shù)木S護好公司產(chǎn)品，減少不必要的損失。
6、安裝工作完成以后，立即做好產(chǎn)品的清潔保養(yǎng)工作，并記錄安裝過程的詳細情況，然后通知業(yè)務人員或內(nèi)勤人員跟客戶進行驗收，驗收合格以后，請客戶在驗收單上簽字確認，如有異議，給業(yè)務人員或內(nèi)勤人員提出合理性建議，以便決策最佳解決方案，直到客戶滿意為止。
7、當付貨與售后發(fā)生沖突時，由內(nèi)勤負責安排，以售后為主，售后人員沒有理由拒絕，所有責任或投訴由內(nèi)勤負責，售后人員協(xié)助內(nèi)勤找出原因及解決辦法。
8、應用自己專業(yè)的知識，告知客戶怎樣維護產(chǎn)品的保養(yǎng)，注意事項，使客戶感覺公司認真，負責，專業(yè)的印象，提高公司的信譽。
9、對大單客戶實行月品質(zhì)跟蹤工作，主動詢問產(chǎn)品的使用狀況，對出現(xiàn)的問題及時維修，服務，并用書面文字記錄呈報內(nèi)勤出存檔。
第三篇行政管理。
行政管理為加強公司內(nèi)部管理，維護正常工作秩序，提高辦事效率，調(diào)動全體員工積極性，特作如下規(guī)定：
一、工作制度。
1、實行每周五天，要合理的安排好每一天，周六開周末例會。
2、遲于上班時間為遲到，早于下班時間5分鐘為早退。
3、未經(jīng)請示4小時不到崗為曠工;。
4、節(jié)假日或非工作日期間需要加班時，服從公司或部門的安排
二、崗位形象：
2、講文明、講道德、講風格、搶困難、讓方便;。
3、處理業(yè)務要體現(xiàn)快捷、認真、嚴謹、高效的工作作風。
4、對來公司辦事的客人(客戶)，要熱情接待，談吐大方得體，維護公司形象。
三、勞動紀律。
1、堅守工作崗位、盡職盡現(xiàn)，不得擅離職守;。
3、講政策、講原則、令行禁止。堅決杜絕弄虛作假、欺上瞞下，虛報冒領等不正之風;。
4、保守公司機密;。
5、搞好辦公區(qū)(室)衛(wèi)生，保持工作環(huán)境整潔。
7、潔身自好，不隨便拿公司的財物，不隨便翻看同事的資料或柜子。
8、值班人員對于重要事項要隨時向公司領導報告。
9、每周六上午全面打掃衛(wèi)生。
四、考勤管理。
各部門要嚴格要求，如實填報考勤表，每月3日前匯總上月考勤進行核查，并根據(jù)考勤管理制度扣減工資，報財務部執(zhí)行。
五、會議制度：公司例會每周六召開一次，全體人員參加，總經(jīng)理主持，或由業(yè)務經(jīng)理輪流主持，由業(yè)務小組理匯報本周工作完成情況，以及下周工作按排計劃，然后大家交流業(yè)務心得，幫忙解決業(yè)務人員碰到的障礙。
第四篇人力資源管理。
第一章人事制度。
1、內(nèi)部選聘：從公司內(nèi)部員工中選拔聘用所需人員。
2、對外招聘：對外招聘采用媒體廣告、人才中介機構、大專院校、相關企事業(yè)單位等途徑進行。應聘人員填寫《招聘登記表》，甄選資料，確定測試人員名單;人力資源部門進行初試，初試合格者，以書面或電話通知復試;結合聘用部門對復試人員進行復試及專業(yè)測試，并做出結論性評價;復核應聘者相關證件，對應聘者進行背景調(diào)查，由權限領導進行核決。
二、試用期新進員工須經(jīng)人力資源部門進行崗前培訓，經(jīng)培訓考核合格后方可試用，試用前簽訂試用合同。錄用員工正式上崗，進入試用期，試用期為1-3個月。在使用期內(nèi)，員工不符合錄用條件的，公司有權解除勞動關系，并不支付經(jīng)濟補償，員工也可以在使用期內(nèi)隨時以書面形式通知公司解除勞動關系。
三、轉(zhuǎn)正員工從人力資源部門領取轉(zhuǎn)正申請單，填寫《轉(zhuǎn)正申請單》，由主管上級具體簽署意見并與內(nèi)勤協(xié)調(diào)，由內(nèi)勤呈公司總經(jīng)理核準。
四、考勤、加班及請假管理辦法工作制度：
1、遵守國家的法紀法規(guī)和公司規(guī)章制度。
2、認真履行崗位職責，正確處理分工與協(xié)作關系。
3、服從上級指揮，有不同意見應當面或書面陳述，并提出相應的措施。一經(jīng)上級決定，應立即遵照執(zhí)行。
4、準時上下班，對所負責的工作保證時效，不拖延、不積壓。
5、上班時間不得接待私人來訪，不得擅離職守。
6、下班后、節(jié)假日期間或有特殊、緊急需要，服從加班、值日等安排。
工作時間：實行每周五天工作日,每天工作8小時，周一至周五：早8：00---12：00工作下午13：---18工作考勤規(guī)定：公司員工上下班必須實行打卡或簽到，方能出去辦理各項業(yè)務，如有特殊情況，須主管領導批準，不可遲到、早退、曠工。
1、遲于規(guī)定時間上班為遲到。遲到一次處10元罰金。
2、員工于下班時間前，非因公務需要而擅自離崗，即為早退。早退一次扣發(fā)當日工資。
3、員工無故不到崗或請假未核準，以曠工論處。曠工一次扣發(fā)三日工資。連續(xù)曠工三日以上者，公司可視情節(jié)辭退員工，并不予結算任何工資和提成。
國家法定假：五一(三天)、十一(三天)、元旦(一天)、春節(jié)(三天)。
公休假：每周公休日加班薪資支付標準：國家法定假日按300%支付薪資;公休日加班按200%支付薪資;平常日加班按150%支付薪資。員工在下列情況下可視為加班：員工在正常工作時間和效率下，確實完不成工作任務;員工加班時間在1小時(含)以上的。員工加班應填寫〈加班申請表〉，經(jīng)部門主管批準后方可生效。
有下列情況之一的，加班不予補償：
1、未辦理相關手續(xù)，或辦事效率原因未完成工作任務而加班;。
2、員工出差加班及已給予定期固定補償?shù)募影唷?BR> 請假管理辦法：員工請假必須提前填寫"請假單"，經(jīng)批準后方可休假;特殊情況下，可電話或委托他人請假，但事后須補辦請假手續(xù)。
假期類別：公司員工給假分為扣薪假和帶薪假兩大類：
1、帶薪假：每周公休假、法定節(jié)日假、婚假、產(chǎn)假、喪假、工傷假、年休假。
2、扣薪假：事假、病假。各類休假均不含每周公休假日，如遇法定節(jié)假日順延。
1、每周公休假：實行每周五天工作制。
2、法定節(jié)日假：指元旦、春節(jié)、國際勞動節(jié)、國慶節(jié)及其它法定節(jié)假日，按國家有關規(guī)定。
3、婚假：員工達到法定年齡結婚，給假3天;如屬晚婚(男滿25歲，女滿23歲)，給假15天;再婚者不享受晚婚待遇。
4、產(chǎn)假：在集團工作三年以上的女員工，符合國家計劃生育政策生育時，憑證明給假90天;已婚女員工妊娠期內(nèi)流產(chǎn)，一次給假7--30天;員工之配偶分娩，給假3天。
5、喪假(1)員工父母、配偶、子女喪亡給假5天;(2)員工兄弟、姐妹喪亡給假2天。
6、工傷假：按勞動合同及實際情況給予。
7、年休假：年休假應在不妨礙工作之時，提前一周提出申請。公司正式員工工作1—3年(不含)，每年年休假5天;工作3—6年(不含)，每年年休假7天;工作6年以上，每年年休假10天。
8、事假：每次最長不超過5天，年累計不得超過10天。
9、病假：2天(含)以上病假須持市級以上醫(yī)院證明，否則以事假計。
假期工資：
1、每周公休假、法定假、年休假、婚假、喪假不扣工資;。
3、事假期間扣發(fā)全部工資。
請假核準權限：
1、主管級(含)以下員工請假：1—3天(含)由業(yè)務經(jīng)理核準;3—5天(含)、5天以上由總經(jīng)理核準。
2、業(yè)務經(jīng)理級員工請假由總經(jīng)理核準。
五、解聘有下列情況之一者，公司可實行解聘制度：
1、工作能力不符合崗位要求的;。
2、品行不佳，不利于在公司長期發(fā)展的;。
3、不能接受企業(yè)文化，不適應公司管理模式的。對中止試用的人員，提前一天予以通知，自告知之日起移交工作。
六、開除員工有下列情形之一的，公司將予以辭退：
1、員工不能勝任其崗位工作者;。
2、員工有嚴重違紀行為者。公司辭退員工應于三日前告知員工，并于當日進行工作交接。
3、無正當理由者，連續(xù)曠工三日以上者。
4、嚴重違反勞動紀律和公司規(guī)章制度的。
5、嚴重失職的，營私舞弊的，對公司聲譽和利益造成重大損害的。
七、離職員工離職應提前15日向公司提出書面申請，經(jīng)公司主管領導批準后方可離職。員工離職時應移交手續(xù)包括：工作移交、財務移交和辦公用品移交等并填寫《員工離職(調(diào)動)工作交接表》，并交內(nèi)勤存檔。如未經(jīng)批準，擅自離職者，視為自動離職，扣發(fā)當月工資。
八、不管是離職，開除，解聘人員，根據(jù)知識產(chǎn)權保密原則，仍對公司的資料，商業(yè)秘密，信息，和數(shù)據(jù)保密的義務，否則公司有權申訴其法律責任。
制度管理制度化體現(xiàn)篇八
公司內(nèi)部財務管理制度為適應公司管理要求，規(guī)范財務操作，指導各部門辦理涉及財務方面的日常工作原則，根據(jù)公司有關財務制度與規(guī)定，以及財務工作現(xiàn)狀，并結合公司今后發(fā)展需要和財務管理需要。特制定如下內(nèi)部財務管理制度。
公司各項財務收支管理原則。
公司全體員工應本著高效、節(jié)約的原則經(jīng)辦各種事項，有計劃、有控制地安排各項開支。鑒于公司統(tǒng)一管理需要，各項財務支出，一律實行總經(jīng)理審批制度。在此基礎上，公司的各項開支，采取有計劃性管理和日常性管理相結合的具體管理方式。
1、日常性采購及其他正常開支項目按正常審批程序辦理審核簽字手續(xù)后交財務辦理付款。
2、非日常性用款，需辦理用款申請，報經(jīng)公司領導批準后按審批意見執(zhí)行。
1、差旅費的報銷標準依據(jù)《差旅費報銷開支規(guī)定》有關規(guī)定執(zhí)行。出差人員需填寫《差旅費報銷單》，經(jīng)部門負責人確認，財務部門審核，報公司總經(jīng)理簽字報銷。差旅費實行按章辦理、超支不補的原則。
2、有關差旅費開支的具體標準參見《差旅費報銷開支規(guī)定》。
四、設施設備采購的規(guī)定。
1、各部門應根據(jù)需要作好采購申請，按計劃提出采購申請，盡量避免緊急采購，以降低采購成本，提高采購效率。
五、各項資產(chǎn)管理。
(一)、固定資產(chǎn)的管理。
1、單位價值在2,000元，使用期限在一年以上的資產(chǎn)(公司可以根據(jù)企業(yè)的情況，確定一個適合本企業(yè)的標準)，應列入固定資產(chǎn)管理的范疇。
2、購置固定資產(chǎn)，必須先以書面報告的形式，報經(jīng)批準后方可辦理。
3、固定資產(chǎn)購置，原則上由指定部門統(tǒng)一采購。
4、固定資產(chǎn)成批采購或數(shù)額較大的，必須事先簽訂合同。合同中必須規(guī)定采購的品種、規(guī)格、數(shù)量、交貨時間、交貨地點、交貨方式、成交價格和結算方式。
5、固定資產(chǎn)購置程序：
(1)、由有關使用部門提出申請，申請內(nèi)容包括所購固定資產(chǎn)的用途、品種、規(guī)格、數(shù)量。
(2)、交由總經(jīng)理審定手續(xù)。
(3)、辦妥有關的審批手續(xù)后，交由部門集中辦理。必須遵循貨比三家、優(yōu)質(zhì)優(yōu)價和經(jīng)濟適用的原則。
(二)、固定資產(chǎn)經(jīng)財務部進行登記造冊后，進行監(jiān)督管理。資產(chǎn)管理部門應定期檢查各部門固定資產(chǎn)使用情況和完好情況。
(三)、辦公用品等消耗品的管理，比照固定資產(chǎn)管理的規(guī)定辦理。
(一)、基本要求。
1、各項費用報銷，必須取得合法有效的憑證(主要包括法定的發(fā)票、收據(jù)等及相應的原始憑證附件、清單等)。經(jīng)辦人員根據(jù)有關的發(fā)票單據(jù)及附件及時填制報銷憑證。對有關的業(yè)務內(nèi)容、數(shù)量、金額、單據(jù)張數(shù)等必須經(jīng)核對后如實填寫。
2.各項費用反映的經(jīng)濟業(yè)務必須真實。對于弄虛作假的，一經(jīng)查出，必將嚴肅處理。
3、報銷時，各項手續(xù)必須齊全，各部門必須嚴格按照各自的審批權限和要求審批各項業(yè)務，審核簽字人員對其審核的有關業(yè)務事項，承擔連帶責任。
4、各種報銷業(yè)務，有關人員應當在規(guī)定的期限內(nèi)及時報帳。
(二)、報銷審批程序和要求。
1、經(jīng)辦人員根據(jù)有關的發(fā)票單據(jù)及附件及時填制報銷憑證。對有關的業(yè)務內(nèi)容、數(shù)量、金額、單據(jù)張數(shù)等必須經(jīng)核對后如實填寫。
2、所屬部門負責人或分管副總審核，主要審核其經(jīng)濟業(yè)務的真實性、有效性、合理性。
3、到財務部門將有關單據(jù)交會計人員審核，主要審核其有關單據(jù)的合法性、合規(guī)性、真實性，以及有關費用標準、計劃的執(zhí)行情況。
4、報公司財務主管人員審批。
5、報公司總經(jīng)理審批。
6、最后，到財務部門交由財務人員報帳。
(三)、各項用款申請及其它會計業(yè)務，按照以上程序辦理。
七、工程付款的有關規(guī)定。
1.公司所有工程經(jīng)濟合同以及涉及工程成本的一切指標、保證、承諾及其他經(jīng)濟簽證需經(jīng)工程領導小組審核，報總經(jīng)理簽署或授權委托人簽署后方可執(zhí)行。
2.工程部門應根據(jù)審批后的工程經(jīng)濟合同的相關條款，對各項工程款按工程項目和工程進度編制工程項目資金預算及按進度付款計劃，報總經(jīng)理或總經(jīng)理授權委托人批準。
3.凡須支付的工程款項，施工方必須按合同，憑施工進度預算，填制《工程款支付會簽單》，由公司工程領導小組根據(jù)施工方所報進度，按施工規(guī)范的質(zhì)量要求，驗證、簽字認可其質(zhì)量、數(shù)量。報總經(jīng)理或總經(jīng)理授權委托人審批。方可到財務辦理有關付款手續(xù)。
八、其它規(guī)定。
(一)、辦公用品等消耗品的管理。
1、辦公用品，安排專人進行登記，并按照標準嚴格控制。辦公室應建立有關的臺帳，登記各種辦公用品的購買和領用情況。公司將定期對其登記和管理情況進行檢查。
2、購買辦公用品，由各部門提出申請，辦公室統(tǒng)一購買。事先要填制物品申購單并報批簽字。憑批準的申購單到財務請款和報銷。
3、辦公用品實行定額到人的辦法。公司員工，在配齊有關辦公用具后，日常消耗性辦公用品按每人每月定時定量并盡量舊換新的辦法執(zhí)行。金額較大的辦公用，須單獨申報。對于金額大但又不屬于固定資產(chǎn)的，應納入低值易耗品，參照固定資產(chǎn)管理辦法進行管理。
(二)、通訊費用的管理。
1、有關費用報銷標準，由公司綜合部統(tǒng)一制定。
2、通訊費用標準批準后，批準文件交存財務部門一份，按照批準的標準，按月在職工工資表中給予補補或者憑發(fā)票在標準內(nèi)實報實銷。財務部門要按照規(guī)定標準嚴格把關。
(三)、車輛費用的管理規(guī)定。
1、車輛管理、維修和保養(yǎng)，費用，經(jīng)公司領導核定標準后在標準范圍內(nèi)掌握使用。
2、各種車輛日常用油應確定一個合理的范圍，并加強管理，油費開支票據(jù)實行統(tǒng)一報賬管理。(提供填寫報銷單，加油發(fā)票及行使記錄明細，經(jīng)司機，財務會計復制人，總經(jīng)理簽字，財務記錄管理費用)。
(四)、業(yè)務招待費的管理業(yè)務招待費的使用，一般應貫徹先申請、審核、批準，后使用的原則。使用時，應按照必要、合理和統(tǒng)籌安排的原則使用。
(五)、差旅費的管理。
1、住宿費按出差實際天數(shù)在規(guī)定的標準內(nèi)憑據(jù)報銷;車船費、交通費憑原始單據(jù)報銷;伙食補助費一般按出差的合并天數(shù)計算包干使用。
2、員工出差住宿費在規(guī)定的限額內(nèi)憑據(jù)報銷，特殊情況經(jīng)總經(jīng)理批準方可報銷。
3、出差人員回公司后，填寫“差旅費審批報銷單”，后附所有本次出差原始報銷憑證，在規(guī)定的限額內(nèi)，經(jīng)領導審核方可報銷。
4、出差人員回公司應在一星期內(nèi)報賬，出差借款，遵循“前賬不清、后賬不借”為原則。
1、按照公司規(guī)定，各種合同，必須報經(jīng)總經(jīng)理簽字批準，或經(jīng)其書面授權同意簽訂方可有效。
2、財務部門對各項合同的合法性、合理性、經(jīng)濟性等，應從財務分析的角度進行分析、咨詢和監(jiān)督。對一些涉及公司財務活動的經(jīng)濟合同，有關部門在簽訂時，應當事先征求財務部門的意見。
3、所有經(jīng)濟合同簽訂后，都要及時存檔，同時一份(復印件)交財務部門，以便財務部門進行必要的分析、檢查和監(jiān)督執(zhí)行。
4、合同簽訂應規(guī)范、嚴密，避免引起法律糾紛。
以上規(guī)定，由財務部負責解釋并具體監(jiān)督執(zhí)行。并將根據(jù)公司經(jīng)營及業(yè)務發(fā)展，進行補充和完善。
以上規(guī)定，自頒布之日起執(zhí)行。
制度管理制度化體現(xiàn)篇九
1、儀器設備管理和使用要做到“三好”（即管好、用好、完好）、“三防”（即防塵、防潮、防震）、“四會”（即會操作、會保養(yǎng)、會檢查、會簡單維修）、“四定”（即定人保管、定人養(yǎng)護、定室存放、定期校驗），保證儀器設備性能安全可靠。
2、化驗室儀器設備管理人員負責為所管儀器設備建立技術檔案。檔案內(nèi)容包括該機附帶的各種資料（說明書、合格證、電路圖、裝配圖、附件清單、裝箱單證等）及設備技術卡片（驗收報告、維修、校驗記錄等）。
3、儀器設備管理人員應定期對所管儀器設備進行維護、檢修和標定，認真填寫儀器設備使用、維修記錄，經(jīng)常保持儀器設備的完好可用狀態(tài)。
4、儀器設備發(fā)生損壞、丟失或其它事故時，應迅速查明原因。
5、儀器設備管理人員應定期核對帳、物、卡，做到帳、物、卡完全相符。
6、未經(jīng)儀器設備管理人員的同意，任何人不得自行移動、調(diào)換、借出或拆分儀器設備。
7、化驗室固定資產(chǎn)、低值耐用品及低值易耗品，要做到帳、物、卡清楚、準確。
8、新購設備及時驗收入帳、填卡、編號，庫內(nèi)物品分類放置，出、入帳手續(xù)清楚。
9、嚴格執(zhí)行儀器設備借出制度、損壞、丟失賠償制度。
10、做好儀器設備的防塵、防潮、維護保養(yǎng)等工作。
11、保管好儀器設備的隨機資料，以備查閱。
制度管理制度化體現(xiàn)篇十
2、各車間除吸煙區(qū)外的所有區(qū)域禁止吸煙;。
3、辦公樓所有辦公室、會議室、廁所、樓梯、過道等區(qū)域禁止吸煙;。
4、食堂、廁所及走廊禁止吸煙;。
5、有重要客人時，會議室經(jīng)批準后方可吸煙;。
6、車間、辦公樓根據(jù)具體情況設置固定吸煙點，。
1、公司所有員工;。
2、進入公司的外來人員。
1、負責本管理規(guī)定的制定和監(jiān)督實施;。
2、負責對違規(guī)人員(部門)的處理。
(二)保安公司。
1、保安公司負責公司內(nèi)公共場所、道路、廣場等公共區(qū)域的禁煙管理;。
2、保安人員負責對上述區(qū)域進行不定期巡查，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為，有權依照本規(guī)定進行制止和處理(通知管理部開具處罰單)。
(三)各部門。
1、各部門(單位)主管領導，為本部門(單位)禁煙管理的第一責任人;。
2、各部門(單位)負責本部門(單位)責任區(qū)的禁煙管理，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為，有權依照本規(guī)定進行制止和處理(通知管理部開具處罰單)。
(四)總經(jīng)辦。
總經(jīng)辦負責會議室，各辦公樓、廁所、樓梯、過道，食堂及走廊等除保安公司和各部門負責以外的'公共區(qū)域的禁煙管理;發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為，有權依照本規(guī)定進行制止和處理(通知管理部開具處罰單)。
1、凡發(fā)現(xiàn)在禁止吸煙場所、區(qū)域內(nèi)吸煙者，第一次罰款20元，以后再發(fā)現(xiàn)加倍處罰(第一次20元，第二次40元，第三次80元)。
2、違規(guī)吸煙，不服從管理，態(tài)度惡劣者，另外罰款50元;情節(jié)嚴重者，可根據(jù)具體情況進行：罰款100元、全公司通報批評、停職檢查、留廠查看、解除勞動合同等處罰。
3、凡在各部門(單位)禁止吸煙的責任區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)煙頭、煙盒，對責任區(qū)的部門(單位)，每次每個罰款10元。發(fā)現(xiàn)3次以上，對部門(單位)的第一責任人罰款50元。發(fā)現(xiàn)5次以上，對部門(單位)的第一責任人罰款100元，并進行全公司通報批評。
4、凡在禁止吸煙的公共場所、道路、廣場，辦公樓走廊、過道，會議室等公共區(qū)域發(fā)現(xiàn)煙頭、煙盒，對保安公司或總經(jīng)辦，每次每個罰款10元。
5、對違規(guī)者給予罰款處理的，由各管理口開具罰款通知單，被罰者將罰款交到財務部。三天內(nèi)不交的，在其工資中加倍扣除。
6、對部門(單位)給予罰款處理的，由管理部開具罰款通知單，在部門(單位)第一責任人的工資中扣除。
1、本規(guī)定從發(fā)布之日起執(zhí)行，以前有關規(guī)定與本規(guī)定相抵觸的地方，按本規(guī)定執(zhí)行。執(zhí)行以后公司如有新的規(guī)定另行通知。
2、本規(guī)定的解釋權歸管理部。
制度管理制度化體現(xiàn)篇十一
1、消防設施日常使用管理由專職管理員負責，專職管理員每日檢查消防設施的使用狀況，保持設施整潔、衛(wèi)生、完好。
2、消防設施及消防設備的技術性能的維修保養(yǎng)和定期技術檢測由消防工作歸口管理部門負責，設專職管理員每日按時檢查了解消防設備的運行情況。查看運行記錄，聽取值班人員意見，發(fā)現(xiàn)異常及時安排維修，使設備保持完好的.技術狀態(tài)。
3、消防設施和消防設備定期測試：
(1)煙、溫感報警系統(tǒng)的測試由消防工作歸口管理部門負責組織實施，保安部參加，每個煙、溫感探頭至少每年輪測一次。
(2)消防水泵、噴淋水泵、水幕水泵每月試開泵一次，檢查其是否完整好用。
(3)正壓送風、防排煙系統(tǒng)每半年檢測一次。
制度管理制度化體現(xiàn)篇十二
一、門衛(wèi)是本廠精神文明的窗口。工作人員在值班時間務須衣飾整潔，對來訪者以禮相待，態(tài)度和藹。
二、門衛(wèi)工作人員必須堅守工作崗位，做好安全保衛(wèi)工作。
三、傳達室內(nèi)除正常工作人員及外來聯(lián)系工作人員以外，任何人不準在室內(nèi)談天閑坐。外來聯(lián)系工作人員必須出示介紹信，并進行來訪登記，然后方可進廠。
四、上班時間謝絕會客。凡私人電話除急事外一般不傳呼。集體參觀必須持有上級主管部門介紹信，并事先與本廠有關部門聯(lián)系同意后才能參觀。個別參觀、照相一律謝絕。
五、凡本廠職工上班一律不準帶小孩，不準帶零食，不準穿拖鞋。進廠時必須衣冠端正，佩戴廠徽（佩在左胸上方），未佩戴者登記上報。外包工、臨時工、外來學習培訓人員應出示臨時工作證。
六、凡本廠職工遲到者必須登記；在上班時間因公外出者，應持有出廠證；凡批準病假、事假、調(diào)休等人員應持有準假證；喂奶者必須有喂奶證。所以持證人員必須在門衛(wèi)登記后才能出廠。無證出廠者，門衛(wèi)有權登記并及時上報人保科，一律以曠工考核。
七、凡廠內(nèi)的原料、生產(chǎn)設備、工具零件、成品、半成品等一切物資一律憑成品物資出廠單或?qū)嵨铿F(xiàn)金發(fā)票出廠，凡私人拎包等物出廠要主動向門衛(wèi)打招呼。對不符合手續(xù)出廠的物品門衛(wèi)有權詢問、檢查或扣留。
八、各種車輛按指定地點停放，未經(jīng)批準不準進入廠內(nèi)。
制度管理制度化體現(xiàn)篇十三
1、每年以創(chuàng)辦消防知識宣傳欄、開展知識競賽等多種形式，提高全體員工的消防安全意識。
2、定期組織員工學習消防法規(guī)和各項規(guī)章制度，做到依法治火。
3、各部門應針對崗位特點進行消防安全教育培訓。
4、對消防設施維護保養(yǎng)和使用人員應進行實地演示和培訓。
5、對新員工進行崗前消防培訓，經(jīng)考試合格后方可上崗。
6、因工作需要員工換崗前必須進行再教育培訓。
7、消控中心等特殊崗位要進行專業(yè)培訓，經(jīng)考試合格，持證上崗。
1、落實逐級消防安全責任制和崗位消防安全責任制，落實巡查檢查制度。
2、消防工作歸口管理職能部門每日對公司進行防火巡查。每月對單位進行一次防火檢查并復查追蹤改善。
3、檢查中發(fā)現(xiàn)火災隱患，檢查人員應填寫防火檢查記錄，并按照規(guī)定，要求有關人員在記錄上簽名。
4、檢查部門應將檢查情況及時通知受檢部門，各部門負責人應每日消防安全檢查情況通知，若發(fā)現(xiàn)本單位存在火災隱患，應及時整改。
5、對檢查中發(fā)現(xiàn)的'火災隱患未按規(guī)定時間及時整改的，根據(jù)獎懲制度給予處罰。
制度管理制度化體現(xiàn)篇十四
為了減少跑、冒、滴、漏，提高效益，降低消耗，消除污染，加強密封管理，保證員工身體健康，實現(xiàn)安全文明生產(chǎn)的目的，特制定本制度。
2、適用范圍。
本制度適應于本公司實施特種作業(yè)的安全許可證管理、現(xiàn)場監(jiān)護、安全操作的管理。
3、職責。
設備科負責公司全部密封點的監(jiān)督管理工作，使用車間負責密封點的日常管理工作。
4、密封點的分類和統(tǒng)計范圍。
化工機器與設備及其它(輔助生產(chǎn))設備的密封點分為兩類，即動密封和靜密封。
4.1動密封。
(1)定義：各種機電設備(包括機床)連續(xù)運動的(旋轉(zhuǎn)和往復的)兩個偶合件之間的密封屬于動密封。
(2)統(tǒng)計范圍：各類壓縮機軸、泵軸、填料和軸密封處，減速機輸出入軸、閥門桿、各桶、罐類的攪拌軸等的密封均屬動密封點。
4.2靜密封。
(1)定義：各種設備及其附屬管線和附件，在運動過程中，兩個沒有相對運動的偶合件之間的密封屬于靜密封。
(2)統(tǒng)計范圍：設備上的人孔、手孔、清理孔、視鏡、靜止機件的接合面;設備管線上的法蘭、各種閥門、絲堵、活接頭;機泵設備上的油標、附屬管線，加熱爐、水冷器的外露張口，電氣設備的變壓器、油開關、電纜頭、儀表孔板、調(diào)節(jié)閥、附屬引線，機床上的各種變速箱、立軸、各種變速手柄;以及其它設備的靜結合部位，均屬靜密封點。
5、密封點的計算方法：
(1)動密封點的計算方法：
一對連續(xù)運動(旋轉(zhuǎn)或往復)的兩個偶合件之間的密封，算一個動密封點。
(2)靜密封點的計算方法：
一個靜密封接合處，一個密封點。如一對法蘭不論其規(guī)格大小均算一個靜密封點;一個閥門一般算四個靜密封點，如閥門后有絲堵或閥后有放空，則應各多算一個密封點;一個絲扣活接頭算三個密封點;特別部位，如連接法蘭的螺栓孔與設備內(nèi)部是連通的，除了接合而算一個密封點外有幾個螺栓孔應加幾個密封點。
6、泄漏點的計算方法：
(1)有一處泄漏，就算一個泄漏點，不論是密封點或因焊縫裂紋、砂眼、腐蝕以及其它原因造成的泄漏均作泄漏點統(tǒng)計。
(2)泄漏率公式：
靜(動)密封點泄漏率(‰)=靜(動)密封泄漏點數(shù)/靜(動)密封點數(shù)×1000‰。
7、靜密封泄漏標準：
7.1靜密封泄漏標準：
(1)設備及管線的接合部位用肉眼觀察，不結焦、不冒煙、無漏痕、無滲跡、無污垢。
(2)儀表設備及風引線焊接及其它連接部位用肥皂水試漏無氣泡(真空部位用吸薄紙條的方法)。
(3)電氣設備變壓器油開關、油浸紙絕緣電纜頭等結合部位，用肉眼觀察無滲漏。
(4)乙炔氣、氧氣、二氧化碳氣等易燃易爆或有毒氣體系統(tǒng)，用肥皂水試漏無氣泡，或用精密試紙試漏不變色。
(5)空氣系統(tǒng)(含真空部分)，用長薄紙條試漏，無吹動吸引現(xiàn)象或用肥皂水檢查無氣泡。
(6)蒸汽系統(tǒng)用肉眼觀察不漏氣，無水垢。
(7)酸、堿等化學物料系統(tǒng)，用肉眼觀察無滲跡，無漏痕，不結垢，不冒煙，或用精密試紙試漏不變色。
(8)水、油系統(tǒng)，宏觀檢查或用手摸無滲漏，無水垢。
(9)各種機床的變速箱，主軸變速手柄，宏觀檢查無明顯滲漏。裸露運動部件潤滑(如機床等)不進行統(tǒng)計和考核。
(10)物料運輸設備蓋子宏觀檢查無明顯溢漏。
7.2動密封檢驗標準。
(1)各類往復壓縮機曲軸箱蓋允許有微滲油，但要經(jīng)常擦干凈，填料使用初期不允許泄漏，到運行間隔期末允許有微漏。填料函不允許漏油，而活塞桿應帶有油膜，對有毒、易燃、易爆介質(zhì)的填料函，在距離填料外蓋300亳米內(nèi)，取樣分析，有毒氣體濃度不得超過安全規(guī)定范圍。
(2)各種注油器允許油微漏現(xiàn)象，但要經(jīng)常擦凈。
(3)各種傳動設備采用油環(huán)潤滑的軸承不允許漏油，采用注油的軸承允許有微滲，并應隨時擦凈。
(4)供油泵允許有微漏現(xiàn)象，范圍為每分鐘不超過一滴。
(5)水泵填料允許泄漏范圍，初期每分鐘不多于20滴，末期不多于40滴。
(6)輸送物料介質(zhì)的填料處，每分鐘不多于15滴。
(7)凡使用機械密封的各類泵，初期不允許有泄漏，末期每分鐘不超過5滴。
8、密封管理區(qū)域的劃分。
8.1各場所所屬設備、管線閥門等的靜、動密封管理，由各設備管線閥門所在單位負責管理，公共管線根據(jù)供出和接收單位維護劃分區(qū)域分別負責。
8.2生產(chǎn)設備及輔助設備裝置內(nèi)的儀表工藝管路、風管、儀表專用伴熱管線(包括一次手閥及閥后引線)，壓力表的密封管理，由電儀車間負責。
8.3消火栓的密封管理，由所在單位負責管理。
8.4電氣設備、變壓器、油開關、電纜頭等的密封管理由電儀車進負責。
9、密封管理措施。
(1)凡投入運行的生產(chǎn)裝置、設備都必須由各部門建立設備、管道靜動密封點登記簿，設備管理臺帳。密封點統(tǒng)計無誤。
(2)設備科對生產(chǎn)現(xiàn)場密封管理的實際狀況進行檢查、考核、獎優(yōu)罰劣。
(3)設備科要組織各種密封技術的研究，推廣應用密封新技術、新材料。
9.2鞏固無泄漏管理。
(1)各車間結合本車間管理狀況，健全無泄漏的管理制度，并組織實施。
(2)各車間要開展和鞏固無泄漏工段活動，消漏堵漏工作要經(jīng)?；?、具體化、制度化。靜密封點泄漏率保持在萬分之五以下，動密封點泄漏率保持在千分之二以下，暫不能消除的泄漏點應掛紅牌示意，并做出消除計劃。
(3)各車間要認真執(zhí)行設備的定期保養(yǎng)，按時做好設備管線密封泄漏點的檢查、統(tǒng)計工作。
(4)各車間要定時定點進行巡回檢查，發(fā)現(xiàn)泄漏及時處理，并認真執(zhí)行掛牌制度。機電動力部每月對部門進行不定期的檢查，檢查中若發(fā)現(xiàn)泄漏點未掛牌者，一律按泄漏點對待。每月的檢查結果將作為考評設備管理好壞的主要依據(jù)之一。
(5)設備科人員應經(jīng)常監(jiān)督巡回檢查、掛牌制度的執(zhí)行情況，并應用獎懲手段加以控制泄漏。
(6)各車間在鞏固無泄漏管理制度成果的同時，要積極做好設備清潔文明生產(chǎn)活動。
制度管理制度化體現(xiàn)篇十五
良好的hse表現(xiàn)是企業(yè)取得卓越業(yè)績、樹立良好社會形象的堅強基石和持續(xù)動力。hse工作首先要做到預防為主、源頭控制,即在戰(zhàn)略規(guī)劃、項目投資和生產(chǎn)經(jīng)營等相關事務的決策時,同時考慮、評估潛在的hse風險,配套落實風險控制措施,優(yōu)先保障hse條件,做到安全發(fā)展、清潔發(fā)展。
員工應承諾遵守安全規(guī)章制度,接受安全培訓并考核合格,具備良好的安全表現(xiàn)是企業(yè)聘用員工的必要條件。企業(yè)應充分考察員工的安全意識、技能和歷史表現(xiàn),不得聘用不合格人員。各級管理人員和操作人員都應強化安全責任意識,提高自身安全素質(zhì),認真履行崗位安全職責,不斷改進個人安全表現(xiàn)。
接受崗位hse培訓是員工的基本權利,也是企業(yè)hse工作的重要責任。企業(yè)應持續(xù)對員工進行hse培訓和再培訓,確保員工掌握相關hse知識和技能,培養(yǎng)員工良好的hse意識和行為。所有員工都應主動接受hse培訓,經(jīng)考核合格,取得相應工作資質(zhì)后方可上崗。
hse職責是崗位職責的重要組成部分。各級管理者是管轄區(qū)域或業(yè)務范圍內(nèi)hse工作的直接責任者,應積極履行職能范圍內(nèi)的hse職責,制定hse目標,提供相應資源,健全hse制度并強化執(zhí)行,持續(xù)提升hse績效水平。
開展現(xiàn)場檢查、體系內(nèi)審、管理評審是持續(xù)改進hse表現(xiàn)的有效方法,也是展現(xiàn)有感領導的有效途徑。各級管理者應以身作則,積極參加現(xiàn)場檢查、體系內(nèi)審和管理評審工作,了解hse管理情況,及時發(fā)現(xiàn)并改進hse管理薄弱環(huán)節(jié),推動hse管理持續(xù)改進。
危害識別與風險評估是一切hse工作的基礎,也是員工必須履行的一項崗位職責。任何作業(yè)活動之前,都必須進行危害識別和風險評估。員工應主動參與崗位危害識別和風險評估,熟知崗位風險,掌握控制方法,防止事故發(fā)生。
隱患不除,安全無寧日。所有事故隱患,包括人的`不安全行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),都應立即整改,一時不能整改的,應及時采取相應監(jiān)控措施。應對整改措施或監(jiān)控措施的實施過程和實施效果進行跟蹤、驗證,確保整改或監(jiān)控達到預期效果。
事故和事件也是一種資源,每一起事故和事件都給管理改進提供了重要機會,對安全狀況分析及問題查找具有相當重要的意義。要完善機制、鼓勵員工和基層單位報告事故,挖掘事故資源。所有事故事件,無論大小,都應按“四不放過”原則,及時報告,并在短時間內(nèi)查明原因,采取整改措施,根除事故隱患。應充分共享事故事件資源,廣泛深刻汲取教訓,避免事故事件重復發(fā)生。
企業(yè)應將承包商hse管理納入內(nèi)部hse管理體系,實行統(tǒng)一管理,并將承包商事故納入企業(yè)事故統(tǒng)計中。承包商應按照企業(yè)hse管理體系的統(tǒng)一要求,在hse制度標準執(zhí)行、員工hse培訓和個人防護裝備配備等方面加強內(nèi)部管理,持續(xù)改進hse表現(xiàn),滿足企業(yè)要求。
制度管理制度化體現(xiàn)篇十六
為及時、有效地處理客戶的投訴及意見反饋，切實保障客戶的利益，提高服務質(zhì)量，完善服務制度，經(jīng)合伙人會議討論決定，特制定本制度。
(一)電話或上門的投訴和意見反饋由總臺接待并轉(zhuǎn)專門負責人受理。
(二)書面的投訴和意見反饋由行政總臺負責受理。
(三)司法行政機關、律師協(xié)會轉(zhuǎn)來的投訴和意見反饋由專門負責人受理。
(四)接待受理人員的工作:。
1、填寫投訴或意見反饋處理登記表及臺帳；
2、留存相關材料的原件；
3、將相關材料及處理登記表按規(guī)定轉(zhuǎn)給相關處理人員。
(一)被投訴人應當回避。
(二)先由專門負責人出具書面意見，再由業(yè)務分管合伙人處理，如分管合伙人不在，則由主任或其他合伙人處理。重大事項應由所務會議或合伙人會議討論決定。
(三)處理人員應當對相關事情及材料的真實性進行調(diào)查。
(四)涉及原則性問題或重大問題的投訴，應召開所務會議或合伙人會議討論處理方案，并確定是否向相關管理部門通報。
(五)應及時與投訴人或意見反饋人聯(lián)系，明確告知處理的工作安排狀況。
(六)處理人員應當簽署明確處理意見，并將相關材料移交專門負責人，由專門負責人組織。
由部門經(jīng)理進行當事人的處罰，按公司規(guī)章制度處理；
銷售類：屬于信息不對稱的、工作失誤的、誤導客戶的等，造成客戶投訴，一經(jīng)查證，按公司規(guī)章制度對當事人進行處理，并使其立即糾正，同時根據(jù)實際狀況及時整改。如造成公司重大經(jīng)濟損失的（以公司各項規(guī)章制度為標準），由當事人進行賠償，立即開除處理，并向公安機關報案處理。
會員類：屬于客戶自身問題或誤解引起投訴的，應做好對客戶的`解釋工作，消除誤會。
備注：每周一對客戶投訴事件進行統(tǒng)計分析，在周會上匯報。
5、投訴分析和改善。
改善工作和服務策略，提高服務水平。
6、投訴處理期限要求。
章：客戶投訴處理期限不能超過3個工作日，特殊狀況不能超過5個工作日。
章：硬件方面投訴的，如短期內(nèi)不能及時完善或整改的，向公司總經(jīng)辦請示批示。
7、處理結果的反饋和歸檔。
章：接訴部門在投訴處理完畢后，將處理結果反饋給投訴人，征求投訴人對處理結果的意見和推薦。章：行政部門做好處理歸檔工作，資料保存一年，重要資料延期保存。
8、客戶投訴處理管理要求。
章：各部門務必做到投訴件件有落實，事事有回復，認真填寫，妥善保存[客戶意見/投訴登記表]章：各部門要對投訴處理過程進行總結與分析，找出問題根源，吸取經(jīng)驗教訓，提出改善對策，防止同類事件的再度出現(xiàn)。
制度管理制度化體現(xiàn)篇十七
所有收文實行辦公室“一個口子”進，送達文件的簽收、文件交換、所收信函均由專人簽收。所有收文經(jīng)簽收人整理登記，并附公文處理標簽。
（二）擬辦、分發(fā)
經(jīng)整理的文件由辦公室主任提出擬辦意見后呈送委領導批辦。
（三）批辦
文件分發(fā)后，無特殊情況，委領導應于一個工作日內(nèi)簽示處理意見。
（四）傳送
根據(jù)主要領導批示，由辦公室登記批示意見后，分別送承領導班子成員及各科室，閱文人簽字后，及時返還辦公室。文件如需留存由辦公室復印保留，文件原件需交辦公室存檔。
（五）承辦
承辦單位應將所承辦文件進行登記，以方便跟蹤文件辦理進度，并根據(jù)領導批示和文件內(nèi)容要求辦理，辦理結果及時反饋。
（六）催辦
規(guī)定期限辦理和回復的，辦公室需單獨登記，并定期催辦。
（七）存檔
辦理完畢的文件由辦公室暫存，每年向縣檔案局移交一次。
（八）文件的復印、借閱。借閱一般文件應履行借閱手續(xù)，借閱保密文件應由分管領導簽署意見，所有借閱文件應按時歸還。秘級文件不得復印。
業(yè)務性文件由相關科室負責擬稿，綜合性文件由綜合科負責擬稿；科室擬稿件需經(jīng)分管負責人進行核稿，報主要負責人簽發(fā)。簽發(fā)后的公文送辦公室進行登記編號。辦公室負責對所有發(fā)文的審核，對發(fā)文對象、字體、字號等按公文發(fā)文規(guī)范格式進行把關，文件印制后統(tǒng)一繕印，用印后的文件應保留兩份隨擬稿封面、草稿、清稿、相關附件材料一起由辦公室留存，同時保存電子文檔。
制度管理制度化體現(xiàn)篇十八
本規(guī)范適用于業(yè)主合同、工程分包合同、采購合同、租賃合同、專業(yè)加工合同等在工作中承包業(yè)務中簽訂的各類合同。
業(yè)務部門
項目部
項目部應建立健全合同臺帳管理制度明確合同臺帳主管人員及經(jīng)辦人員項目產(chǎn)順每月度結束后七日內(nèi)向綜合管理部報送上一月度簽訂的工程分包合同、采購合同、租賃合同及專業(yè)加工合同等臺帳（臺帳格式見附表格）
綜合管理部
本規(guī)定由綜合管理部負責解釋、修訂
本規(guī)定自發(fā)布之日起
制度管理制度化體現(xiàn)篇十九
為了規(guī)范保潔人員的管理制度，提高保潔人員的服務質(zhì)量，使公司整體衛(wèi)生環(huán)境清新、整潔，特作以下規(guī)定：
1、保潔主管應盡職盡責、以身作則、嚴格管理、帶領隊伍完成各項工作任務的同時，積極配合上級展開各項衛(wèi)生管理工作和完成交辦的其他工作。
2、保潔人員需每日全面、細致的`對衛(wèi)生區(qū)域進行打掃、除塵。
3、嚴格遵守公司規(guī)章制度、服從領導指揮、服裝整潔、禮貌待人、積極主動、認真負責、一絲不茍。
4、保潔員每天工作時間為：上午7：30―11：30下午12：30---16：30。
1、保潔員上崗期間保持個人儀容儀表及個人衛(wèi)生，維護公司良好形象;不大聲喧嘩，嚴禁與公司同事閑聊，工作期間不影響員工正常工作;穿工裝上崗，保持工裝整潔、干凈，工裝每周滌一次;不濃妝艷抹及佩帶不適宜的飾物;不留長指甲;不穿拖鞋上崗。
2、按要求高質(zhì)量完成各項工作，所有工作在安排后必須立即行動。
3、工作時間內(nèi)保證按時上崗，不得擅自離崗、不得私自使用辦公用品。
4、愛惜工作用具及公司辦公用品。如有工作用具損壞，可以舊換新。
5、按工作職責每日全面清掃責任區(qū)。
其中辦公室衛(wèi)生包括：辦公桌椅、公共辦公柜、電腦、電話、室內(nèi)玻璃、欄桿、地面、吸塵、門框擦拭、辦公室內(nèi)植物澆灌、擦拭魚缸、換水等。
前臺衛(wèi)生包括：前臺桌椅、飲水機、小柜子、白板等。走廊衛(wèi)生包括：掛畫、公司牌匾等。
衛(wèi)生間包括：洗手液、空氣清新劑(盒)、衛(wèi)生紙等用品的及時更換。小樓衛(wèi)生包括：辦公室、走廊(地面、地角線)、門窗、玻璃、百葉窗、衛(wèi)生間(及時更換用品)、飲水間等。
制度管理制度化體現(xiàn)篇二十
為加強消防安全管理，預防火災，減少火災危害，根據(jù)《中華人民共和國消防法》、新《安全生產(chǎn)法》等國家相關法律法規(guī)，結合地平線網(wǎng)吧實際，制定本制度。
1、網(wǎng)吧實行逐級防火責任制，做到層層有專人負責。
2、實行各部門崗位防火責任制，做到所有部門的消防工作，明確有人負責管理。
3、網(wǎng)吧設立防火檔案、緊急滅火計劃、消防培訓、消防演習報告、各種消防宣傳教育的資料備案，全面負責網(wǎng)吧的消防預防、培訓工作。各門則須具備完整的防火檢查報告和電器設備使用報告等資料。
4、網(wǎng)吧內(nèi)要張貼各種消防標志，設置消防門、消防通道和報警系統(tǒng)，組建義務消防隊，配備完備的消防器材與設施，做到有能力迅速撲滅初起火災和有效地進行人員財產(chǎn)的疏散轉(zhuǎn)移。
5、設立和健全各項消防安全制度，包括門衛(wèi)、巡邏、逐級防火檢查，用火、用電，易燃、易爆物品安全管理，消防器材維護保養(yǎng)，以及火災事故報告、調(diào)查、處理等制度。
制度管理制度化體現(xiàn)篇二十一
為建立一套公開、公平的競聘運作機制，更好地進行企業(yè)人力資源的優(yōu)化配置，特制定本制度。
第2條適用范圍。
適用于本企業(yè)管理職位的競聘工作。
第3條企業(yè)成立競聘工作小組，負責全面開展競聘工作。
第4條競聘工作小組將企業(yè)擬進行競聘的具體崗位和職位數(shù)量進行整理和匯總，報經(jīng)企業(yè)總經(jīng)理審批同意后，在企業(yè)范圍內(nèi)予以公布。
第5條參與競聘的人員，要填寫《競聘申請表》一式兩份，經(jīng)本部門負責人簽署意見后，在規(guī)定的時間內(nèi)交到競聘工作小組辦公室。
第6條參加競聘的員工在提交競聘申請的同時，還要提交一份入職以來的個人工作總結。其內(nèi)容包括以下幾方面：
（2）平時的工作情況、取得的成績、表現(xiàn)出的不足，以及工作中的經(jīng)驗和教訓等；
（3）個人對競聘崗位的認識，尤其是該項工作當前存在的問題、本人的`改進建議等；
（4）其他需要說明的情況。
第7條專業(yè)能力評估。
競聘工作小組成員考察競聘人的專業(yè)知識及相關工作經(jīng)歷后，填寫《專業(yè)能力評估表》。專業(yè)能力評估得分占競聘評估總分的30%。
第8條綜合素質(zhì)評估。
競聘工作小組通過面試的方法，對競聘者的個人能力和綜合素質(zhì)進行評估。面試安排如下。
（1）競聘者陳述。
時間：3～5分鐘。
內(nèi)容：對競聘崗位的工作思路、工作計劃及預期達到的目標等。
（2）答辯。
時間：10分鐘。
面試考官提問：人力資源部針對不同的崗位設置不同的問題，有針對性地考查競聘者不同方面的能力。
（3）面試評分。
面試完畢后，面試小組成員對競聘者進行評分，填寫《競聘人員面試評估表》。綜合素質(zhì)得分占競聘者評估總分的50%。
第9條綜合評價。
競聘工作小組參考競聘者往年的考評記錄，考核競聘者的工作成績、能力、態(tài)度等，對競聘者進行綜合評分。綜合評價得分占競聘者評估總分的20%。
第10條競聘考評結束后，人力資源部匯總競聘者的最后得分，然后根據(jù)競聘者的實際得分擇優(yōu)選定上崗人員名單。經(jīng)總經(jīng)理批準后，人力資源部張榜公示名單。
第11條競聘錄用人選經(jīng)競聘工作小組報總經(jīng)理審批后，到人力資源部辦理相關手續(xù)。
第12條所有通過競聘到達新崗位的員工都要進行新崗位試崗期考察，試崗期為1～3個月不等。
第13條試崗期滿后，用人部門或上級領導應詳細列出考核意見，并報人力資源部審核。
第14條人力資源部將試崗人員的《員工轉(zhuǎn)正通知單》上報給企業(yè)總經(jīng)理審批。
第15條競聘工作必須保證在公平、公正、公開的原則下進行，任何單位和個人不得弄虛作假，嚴禁有違反競聘工作規(guī)定的行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將嚴格按照企業(yè)規(guī)定給予處分。
第16條本規(guī)程解釋權屬企業(yè)人力資源部。
第17條本制度自頒布之日起實施。
制度管理制度化體現(xiàn)篇一
1、每臺(套)儀器設備均應建立設備臺賬并設備管理責任人負責儀器設備的保管、檢定、校驗以及儀器設備檔案的管理工作。
2、儀器設備臺賬的內(nèi)容應包括：
（1）儀器設備一覽表（內(nèi)容包括儀器設備名稱、技術指標、制造廠家、購置日期及保管人等）。
（2）儀器設備產(chǎn)品使用說明書。
（3）儀器設備驗收記錄。
（4）儀器設備檢定或校驗記錄。
（5）儀器設備檢定或檢驗合格證書。
（6）使用記錄。
（7）檢測前后儀器設備情況記錄。
（8）故障及維修記錄等。
3、每臺儀器設備旁邊除應有使用及檢測前后情況登記本外，還應有儀器設備的操作規(guī)程及使用注意事項。
4、新進儀器設備小心拆卸，并嚴格按其使用說明進行安裝。
5、儀器投入使用前需試用其性能，性能穩(wěn)定良好符合要求方可投入使用。
6、使用操作前，仔細閱讀儀器、設備的使用說明書，按說明書與工作實際擬定儀器設備的。操作規(guī)程，嚴格按照其說明書與操作規(guī)使用各種儀器設備。
7、儀器、設備投入使用后，需定期觀察其使用效果，有異常情況及時反映并聯(lián)系檢修人員或必要時聯(lián)系供應商進行檢查檢修。
8、對精密儀器（如電子天平）之使用，除嚴格按照規(guī)程使用外，使用時更應注意動作輕柔，輕拿輕放，注意不要損壞儀器之零部件。
9、特別注意儀器設備使用之安全性，要求接地線的儀器一定要接入地線確認安全后方可使用，有電線破損或其它懷疑有使用安全隱患之儀器設備，必須立即報設備管理責任人，確認安全后方可使用。
10、儀器設備需保持潔凈無塵，定期清潔，清潔時注意關掉電源。
11、各種玻璃器皿、實驗器具等使用后須清洗干凈，避免引起實驗交叉污染。
12、使用玻璃器皿時須小心謹慎，輕拿輕放，盡量避免損壞，并要作好損壞記錄。
13、下班前要仔細檢查烘箱、電爐等設備是否切斷電源。
14、各種儀器設備需指定專人負責定期校檢保養(yǎng)，每年須報專業(yè)部門進行一次校檢，制定相應儀器、設備檢定周期表，作好校檢記錄。
制度管理制度化體現(xiàn)篇二
依法制定的規(guī)章制度可以保障企業(yè)的運作有序化、規(guī)范化，將糾紛降低到最低限度，降低企業(yè)的經(jīng)營運作成本，增強企業(yè)的競爭實力。
同時規(guī)章制度可以防止管理的任意性，保護職工的合法權益，我認為對職工來講服從規(guī)章制度，比服從領導任意性的指揮更容易于接受，制定和實施合理的規(guī)章制度能滿足職工公平感需要。
所謂“產(chǎn)權清晰”，主要有兩層含義：
（1）有具體的部門和機構代表國家對某些國有資產(chǎn)行使占有、使用、處置和收益等權利。
（2）國有資產(chǎn)的邊界要“清晰”，也就是通常所說的“摸清家底”。首先要搞清實物形態(tài)國有資產(chǎn)的邊界，如機器設備、廠房等；其次要搞清國有資產(chǎn)的價值和權利邊界，包括實物資產(chǎn)和金融資產(chǎn)的價值量，國有資產(chǎn)的'權利形態(tài)（股權或債權，占有、使用、處置和收益權的分布等），總資產(chǎn)減去債務后凈資產(chǎn)數(shù)量等。
“權責明確”是指合理區(qū)分和確定企業(yè)所有者、經(jīng)營者和勞動者各自的權利和責任。所有者、經(jīng)營者、勞動者在企業(yè)中的地位和作用是不同的，因此他們的權利和責任也是不同的。
（1）權利。所有者按其出資額，享有資產(chǎn)受益、重大決策和選擇管理者的權利，企業(yè)破產(chǎn)時則對企業(yè)債務承擔相應的有限責任。企業(yè)在其存續(xù)期間，對由各個投資者投資形成的企業(yè)法人財產(chǎn)擁有占有、使用、處置和收益的權利，并以企業(yè)全部法人財產(chǎn)對其債務承擔責任。
經(jīng)營者受所有者的委托在一定時期和范圍內(nèi)擁有經(jīng)營企業(yè)資產(chǎn)及其他生產(chǎn)要素并獲取相應收益的權利。勞動者按照與企業(yè)的合約擁有就業(yè)和獲取相應收益的權利。
（2）責任。與上述權利相對應的是責任。嚴格意義上說，責任也包含了通常所說的承擔風險的內(nèi)容。要做到“權責明確”，除了明確界定所有者、經(jīng)營者、勞動者及其他企業(yè)利益相關者各自的權利和責任外,還必須使權利和責任相對應或相平衡。
此外,在所有者、經(jīng)營者、勞動者及其他利益相關者之間，應當建立起相互依賴又相互制衡的機制，這是因為他們之間是不同的利益主體，既有共同利益的一面，也有不同乃至沖突的一面。相互制衡就要求明確彼此的權利、責任和義務，要求相互監(jiān)督。
根據(jù)以上分析，在較為具體的層面，企業(yè)制度大體可包括以下內(nèi)容：
1、企業(yè)資產(chǎn)具有明確的實物邊界和價值邊界，具有確定的政府機構代表國家行使所有者職能，切實承擔起相應的出資者責任。
2、企業(yè)通常實行公司制度，即有限責任公司和股份有限公司制度，按照《公司法》的要求，形成由股東代表大會、董事會、監(jiān)事會和高級經(jīng)理人員組成的相互依賴又相互制衡的公司治理結構，并有效運轉(zhuǎn)。
3、企業(yè)以生產(chǎn)經(jīng)營為主要職能，有明確的盈利目標，各級管理人員和一般職工按經(jīng)營業(yè)績和勞動貢獻獲取收益，住房分配、養(yǎng)老、醫(yī)療及其他福利事業(yè)由市場、社會或政府機構承擔。
4、企業(yè)具有合理的組織結構，在生產(chǎn)、供銷、財務、研究開發(fā)、質(zhì)量控制、勞動人事等方面形成了行之有效的企業(yè)內(nèi)部管理制度和機制。
5、企業(yè)有著剛性的預算約束和合理的財務結構，可以通過收購、兼并、聯(lián)合等方式謀求企業(yè)的擴展，經(jīng)營不善難以為繼時，可通過破產(chǎn)、被兼并等方式尋求資產(chǎn)和其他生產(chǎn)要素的再配置。
制度管理制度化體現(xiàn)篇三
第一，建立完善黨的宗旨學習制度。為人民服務是我們黨的根本宗旨，也是雷鋒精神的核心要義。我們要學習雷鋒堅持以黨和人民的利益為最高境界和價值訴求，重溫黨的宗旨，把加強黨的宗旨教育作為一項基本學習制度，融合到我們的學習、思想改造和工作中去。
第二，科學規(guī)范學雷鋒的內(nèi)容體系。主要是學習他愛憎分明的階級立場、誠懇務實的工作作風、助人為樂的思想品德、公而忘私的價值取向、奮不顧身的革命斗志。
第三，努力學習和建設社會主義核心價值體系。雷鋒精神是社會主義核心價值體系的要義之一。實踐社會主義核心價值體系，就是要把學雷鋒活動與建設社會主義核心價值體系結合起來，使黨員干部成為踐行社會主義核心價值體系的模范，社會成員成為和諧社會的促進者。
雷鋒精神是黨和人民極為寶貴的精神財富，是建設社會主義核心價值體系的豐厚政治資源。學雷鋒，就是要以雷鋒為榜樣，全心全意為人民服務。在新的歷史時期弘揚雷鋒精神，樹立良好的政協(xié)形象，特建立以下制度：
一、建立嚴謹?shù)膶W習機制
雷鋒精神的一個顯著特征，就是在學習上發(fā)揚“釘子精神”，全體機關工作人員應端正學習態(tài)度，弘揚優(yōu)良學風。
二、建立完善的學習制度
為人民服務是我們黨的根本宗旨，也是雷鋒精神的核心要義。全體機關工作人員學習雷鋒堅持以黨和人民的利益為最高境界和價值訴求，重溫黨的宗旨，把加強黨的宗旨教育作為一項基本學習制度。學習雷鋒愛憎分明的階級立場、誠懇務實的工作作風、助人為樂的思想品德、公而忘私的價值取向、奮不顧身的革命斗志。
三、創(chuàng)建愛崗敬業(yè)機制
樹立雷鋒同志“干一行、愛一行、專一行、精一行”的愛崗敬業(yè)、勤奮工作的社會職業(yè)道德新風。
四、懲惡揚善激勵機制
褒揚見義勇為、舍己為公的社會行為，依法保護社會弱勢群體；懲處膽小怕死、損公肥私不義舉動，堅決打擊社會邪-惡勢力。
五、建立全體機關工作人員定期體檢的制度
為體現(xiàn)對全體機關工作人員的關心、關愛，始終如一地重視和關注機關同志的身體健康，根據(jù)實際情況，每年組織一次全面的體檢。
六、建立完善機關道德建設體系
培育社會公德，弘揚社會正氣。做到文明禮貌、助人為樂、愛護公物、保護環(huán)境、遵紀守法。牢靠樹立誠實守信、愛崗敬業(yè)、辦事公道的職業(yè)道德新風。
七、建立完善學雷鋒活動考評機制
（一）與時俱進、科學管理
1、建立以質(zhì)量為核心的管理制度。確立發(fā)展目標、工作計劃制定、考評督辦檢查以及獎勵懲罰等形成一整套系統(tǒng)、全面、協(xié)調(diào)的管理制度。
2、以規(guī)范為準則，形成和實施管理制度。在常規(guī)管理制度上，制定機關管理制度，使全體機關工作人員在每個管理環(huán)節(jié)上都遵循必要的規(guī)程，促進整個管理環(huán)節(jié)始終在一個良性軌道上運行，保障機關工作常規(guī)秩序。
（二）以人文本、科學管理
1、堅持物質(zhì)利益原則。給勞動者以物質(zhì)利益，是社會主義基
本經(jīng)濟規(guī)律所決定的，也是滿足人生存需要的保障。理解和體諒工作人員難處，盡可能的提高機關工作人員的福利待遇，幫助他們解決生活上的困難。安居方能樂業(yè)，幫助妥善處理生活困難，使其全身心投入到工作中。
2、重視機關工作人員的精神需要。尊重每位工作人員，雖然存在工作分工不同，但人格是平等的。根據(jù)每位工作人員的不同特點來分配工作，做到揚長避短。支持中層干部進修，通過各種途徑和辦法滿足工作人員文化學習、業(yè)務進修與提高的需求。
3、增強集體意識，激發(fā)機關工作人員的團體性動機
建設具有較強凝聚力的集體，加強組織文化建設，增強工作人員的歸屬感、認同感，從而發(fā)揮集體與組織對個人影響的激勵作用。
4、創(chuàng)設寬松的心理環(huán)境，建立和疏通信息溝通渠道
雷鋒精神是黨和人民極為寶貴的精神財富，是建設社會主義核心價值體系的豐厚政治資源。學雷鋒，就是要以雷鋒為榜樣，忠誠黨和人民的偉大事業(yè)，全心全意為人民服務。在新的歷史時期弘揚雷鋒精神，樹立窗口單位形象，特建立以下制度： 一：建立嚴謹?shù)膶W習機制 雷鋒精神的一個顯著特征，就是在學習上發(fā)揚“釘子精神”，全體師生應端正學習態(tài)度，弘揚優(yōu)良學風。
二：建立完善的學習制度 為人民服務是我們黨的根本宗旨，也是雷鋒精神的核心要義。全體師生學習雷鋒堅持以黨和人民的利益為最高境界和價值訴求，重溫黨的宗旨，把加強黨的宗旨教育作為一項基本學習制度。學習雷鋒愛憎分明的階級立場、誠懇務實的工作作風、助人為樂的思想品德、公而忘私的價值取向、奮不顧身的革命斗志。
三：創(chuàng)建愛崗敬業(yè)機制 樹立雷鋒同志“干一行、愛一行、專一行、精一行”的愛崗敬業(yè)、勤奮工作的社會職業(yè)道德新風。教師在工作中要積極推出特色鮮明的教學理念。師生內(nèi)部互相幫助，出現(xiàn)問題與領導多請示、多溝通，完善內(nèi)部流程機制，創(chuàng)新管理制度。
四：懲惡揚善激勵機制 褒揚見義勇為、舍己為公的社會行為，依法保護社會弱勢群體；懲處膽小怕死、損公肥私不義舉動，堅決打擊社會邪-惡勢力。
五：建立完善師生道德建設體系 培育社會公德，弘揚社會正氣。做到文明禮貌、助人為樂、愛護公物、保護環(huán)境、遵紀守法。牢靠樹立誠實守信、愛崗敬業(yè)、辦事公道、熱心服務、奉獻社會的社會職業(yè)道德新風。努力培養(yǎng)學生、老師愛崗敬業(yè)、求真務實、敢于擔當、勤奮工作的工作作風。教師在家庭做到：夫妻和睦、孝敬長輩、關愛孩子、鄰里團結、勤儉持家。所有師生個人必須做到友善互助、政治寬恕、明禮誠信、熱情誠懇、自強自立。
七：建立完善學雷鋒活動考評機制 實行定期檢查與隨機抽查相結合的方法，對全村學雷鋒活動進行綜合考評，表揚先進，鞭策落后，營造懲惡揚善、促進和諧的社會氛圍。
祥云縣xx小學
2017年2月24日
制度管理制度化體現(xiàn)篇四
員的業(yè)務活動制度化，特制定本規(guī)定。
2、適用范圍：凡本公司銷售人員的管理，除另有規(guī)定外，均依照本制度所規(guī)范的體制管理。
3、權責單位：銷售部負責本辦法制定、修改、廢止的起草工作；總經(jīng)理負。
責本辦法制定、修改、廢止的核準工作。
二、工作職責。
銷售人員除應遵守本公司各項管理規(guī)定外，應職守下列工作職責：
1、部門主管。
（1）、負責推動完成銷售目標。
（2）、執(zhí)行公司所交辦的各種事項。
（3）、督導、指揮銷售人員執(zhí)行任務。
（4）、控制產(chǎn)品銷售的應收賬款。
（5）、控制銷售部門的經(jīng)費和預算。
（6）、隨時審核銷售人員各項報表、單據(jù)。
（7）、按時向上級呈報：產(chǎn)品銷售報告、收款報告、銷售日報告、考勤報表。
（8）、定期拜訪客戶，借以提升服務品質(zhì)，并考察銷售效果及信用狀況。
2、銷售人員。
（1）基本事項。
a、應以謙恭和氣的態(tài)度和客戶接觸，并注意服裝儀容之整潔。
b、對于本公司各項銷售計劃、行銷策略、產(chǎn)品開發(fā)等應嚴守商業(yè)秘密，不得泄漏予他人。
c、不得無故理解客戶的招待，不得于工作時間內(nèi)酗酒。
d、不得有挪用公-款的行為。
e、遵守公司規(guī)定，有經(jīng)驗銷售人員幫忙和指導新銷售人員完成日常工作。
（2）銷售事項。
a、向客戶描述公司產(chǎn)品功能、優(yōu)勢特點、價格的說明。
b、客戶抱怨的處理，催收貨款。
c、定期拜訪客戶，收集并記錄下列信息：對產(chǎn)品的反應，對價格的反應，客戶需求，客戶對競爭產(chǎn)品的反應、評價及銷售狀況。
d、整理各項銷售資料，即時填寫《客戶拜訪記錄表》和《客戶資料登記卡》。
（3）、貨款處理。
a、收到客戶貨款應當日繳回。
b、不得以任何理由挪用貨款。
c、不得以其他支票抵繳收回之現(xiàn)金。
d、不得以不一樣客戶的支票抵繳貨款。
e、產(chǎn)品不貼合客戶需求能夠交換，但不得退貨或以退貨來抵繳貨款。
三、工作規(guī)定。
銷售人員每年應依據(jù)本公司《年度銷售計劃表》，制定個人的《年度銷售計劃表》，并填制《月銷售計劃表》，主管核定后，按計劃執(zhí)行。
2、作業(yè)計劃。
銷售人員應依據(jù)《月銷售計劃表》，填制《拜訪計劃表》，主管核準后實施。
3、客戶管理。
銷售人員即時填寫《客戶資料登記卡》，將客戶資料詳細錄入客戶管理系統(tǒng)。
4、銷售工作日報表。
（1）、銷售人員依據(jù)作業(yè)計劃執(zhí)行銷售工作，并將每日工作之資料，填制于《銷售工作日報表》和《客戶拜訪資料登記表》。
（2）、《銷售工作日報表》應于次日外出工作前，交于主管查看。
5、月收款實績表。
銷售人員每月初應填制上月份之《月收款實績表》，呈報主管核實，作為績效評核，賬款收取審核與對策的依據(jù)。
（1）、產(chǎn)品銷售一律以本公司規(guī)定的售價為準，不得任意變更售價。
（2）、如有贈品亦須依照本公司的規(guī)定辦理。
（1）、銷售人員負責客戶開發(fā)、網(wǎng)絡銷售、催收貨款等工作。
（2）、銷售主管應與各銷售人員共同負起客戶考核的職責。
（3）、產(chǎn)品售出一律不得退貨，更不準以退貨抵繳貨款；產(chǎn)品本身存在技術問題可依照公司有關規(guī)定辦理退貨。
7、收款管理。
（1）、銷售人員收款，必須于收款當日繳回公司財務。
（2）、銷售人員應于規(guī)定收款日期，向客戶收取貨款。
（3）、所收貨款如為支票，應及時交財務辦理銀行托收。
（4）、未按規(guī)定收回的貨款或支票，除依據(jù)相關規(guī)定懲處負責的銷售人員外，若產(chǎn)生壞帳時，銷售人員須負賠償?shù)穆氊煛?BR> 8、貨款回收：銷售人員應貨款回收事宜負責，回收貨款必須遵守下列規(guī)定：
(1).在受理合同簽訂或提出方案和報價時，應與對方談妥付款條件。
(2).產(chǎn)品售出或?qū)嵤┩瓿珊罅⒓刺岢銮蹇顔?，付款日向客戶提出催款通知?BR> (3).經(jīng)常與客戶堅持密切聯(lián)絡，不斷設法使對方如期付款。
9、無法收款時的賠償：當貨款發(fā)生無法兌現(xiàn)，判定已無收款可能時，負責人員須由其薪資中扣除相當于此貨款的30%額度，作為賠償。
10、不良債權的處理：交貨后六個月內(nèi)，對方仍賒欠貨款時，一般視為不良賬款，應由負責人員從其薪資中扣除相當于該款項的15%金額，賠償給公司。可是，前項規(guī)定實施后的兩個月以內(nèi)，如果該貨款的總額已獲回收，則賠償金的23應退還給負責人員。
11、事前調(diào)查：從事銷售業(yè)務人員，對于對方的付款本事等，應做事前調(diào)查，并衡量我公司的研發(fā)是否能滿足客戶的需求，再行決定是否受理該業(yè)務。
12、嚴格遵守產(chǎn)品價格及交貨期。在銷售產(chǎn)品時，除了遵守公司規(guī)定的售價及交付實施外，也應確實遵守：付款日期、付款地點、現(xiàn)金或支票、支票日期、收款方式。
13、合同簽訂：如前述條件已具備，應將客戶需求書、報價單、實施方案、及。
合同等資料，一齊提出給所屬的主管。
14、免費追加產(chǎn)品：產(chǎn)品銷售和實施后，若基于客戶的要求或其他情景的需要，必須免費追加產(chǎn)品或功能的情景，必須事前提出附有說明的相關資料給總經(jīng)理，取得其裁決。
15、銷售價格表：銷售價格表須隨身攜帶，但不可借給或流傳到第三者手中。經(jīng)過公司許可借出的資料，也應迅速設法收回。
16、宣傳資料：產(chǎn)品配套的宣傳冊和彩頁等必要資料，必須慎選對象后發(fā)放。
17、回扣的范圍：客戶回扣必須以簽約或交貨方為主，發(fā)票金額內(nèi)的回扣須扣。
除增值稅，客戶尾款結清后結算回扣，轉(zhuǎn)賬到客戶方經(jīng)過手機信息或qq所指定的銀行賬戶，國營機構和政府公務人員回扣不予認可。
以作為對公司的賠償。
19、產(chǎn)品售后的折扣：如產(chǎn)品賣出或?qū)嵤┖?，貨款被打折，應將對方的相關資料連同合同，訂單等提交給所上司。不管被打折扣是事出何因，負責人都應從薪資中扣除相當于折扣金額的款項給公司，作為賠償。
20、實施技術人員的派遣：關于派遣技術人員到其他公司服務時，須事先向所屬主管請示，取得許可，并填寫派遣委托書方可派遣。
四、工作移交規(guī)定。
銷售人員離職或調(diào)職時，除依照《離職工作移交辦法》辦理外，并得依下列規(guī)定辦理。
1、銷售單位主管。
制度管理制度化體現(xiàn)篇五
第一條 本制度中會議指的是，在公司經(jīng)營管理過程中因縱向、橫向協(xié)調(diào)溝通的需要，或者是針對公司運作過程中所出現(xiàn)的問題而召開的各種會議。
第二條 本制度適用于公司及各部門的工作會議和專項會議，如公司領導工作例會、總經(jīng)理辦公會、公司產(chǎn)銷計劃會、部門例會、各種專項會議等。
第三條 制訂本制度的目的是指導和規(guī)范公司經(jīng)營管理會議的運作，目的在于改進公司會風，提高會議質(zhì)量，減少會議數(shù)量、縮短會議時間。
公司決策層如董事會和決策委員會等的會議按照公司章程和單項有關制度或條例執(zhí)行。
第四條 會議的召開須遵循下面幾個基本原則：
1 一致性原則。公司的經(jīng)營管理會議討論的原則或議題須同公司現(xiàn)行制度保持一致性，遵循制度所規(guī)定的準則或者同制度構成一個完整的體系。其它制度包括：公司章程、公司的考評制度、公司的報酬制度、公司的業(yè)務運作流程、公司的工作報告制度等以及其它制度和規(guī)章。
2 流程化原則。對于特定的會議類型，制定相應的運作流程，按照一定的模式進行，做好必要的準備工作，以便總經(jīng)理對所有公司內(nèi)部所召開的經(jīng)營管理會議進行有效的指導和控制。
3 有效性原則。每一次所召開的公司經(jīng)營管理會議都應該達到的預定的效果，絕對不能“會而不議，議而不果”。在召集會議前，應通知與會者有關會議的議題、是否要求其發(fā)言等。每次會議只通知與會議議題有關的人員出席。
4 節(jié)約性原則。會議的召開應該遵循節(jié)約性原則，時間要安排得恰當有效。會議的主持人根據(jù)會議的內(nèi)容以及重要程度將有關事項在會議召開之前界定好。主持人和發(fā)言人的時間也應有所限定。
5 求同存異原則。會議上應該允許不同意見的出現(xiàn)，要讓持有不同意見的人暢所欲言。關于一般的問題，可以采納少數(shù)服從多數(shù)的原則，但對于事關重大或比較嚴肅的議題，則應采納智者的意見。
6 民主集中原則。會議討論議題，應本著集思廣益的原則， 鼓勵與會者充分參與討論，由會議主持人將集體的意見集中在一起，形成會議共識。
7 會議備檔原則。對于會議過程中所出現(xiàn)的所有重要事情，特別是經(jīng)營管理的一些原則問題的討論，都應該記錄下來，以備查閱，作為公司日后工作的參考資料。
第五條 公司召開的公司級會議會務服務統(tǒng)一歸口辦公室負責。各部門召開會議需用公司會議室的，應向辦公室書面提出，由辦公室統(tǒng)籌安排。 第六條 會議召集人在會議召開5日前將會議的主題、地點、時間和對與會者的要求等下發(fā)或通知所有與會者。
第七條
會議主持人和與會人員都應在會議召開3日前做好有關準備工作，包括擬好會議提案、匯報總結提綱、發(fā)言要點、工作計劃草案、決議決定草案等。記錄人根據(jù)會議通知和與會者的會前準備資料在會議召開2日前擬定《會議議程》交會議召集人審核。
第八條
所有與會者都應該遵守公司的會議制度，不遲到，不早退，不無故缺席。因為特殊原因不能完整地參加會議的與會者，應提前向會議召集人說明情況，并且將自己的觀點盡量用書面的形式轉(zhuǎn)達給會議召集人，由會議召集人代為表達。
第九條
會議的基本人員應該包括：召集人，與會者，記錄員。會議原則上應由召集人主持，也可由召集人指定他人代為主持。
第十條
會議組織遵照“誰主辦，誰組織”的原則。
第十一條 會議主持人須遵守以下規(guī)定：
1 主持人應不遲于會前5分鐘到達會場，檢查會務落實情況，做好會前準備。
2 主持人一般應于會議開始后，將會議的議題、議程、須解決的問題及目標、議程推進中應注意的問題等，進行必要的說明。
3 會議進行中，主持人應根據(jù)會議進行中的實際情況，對議程進行適時、必要的控制，并有權限定發(fā)言時間和中止與議題無關的發(fā)言，以確保議程順利推進及會議效率。
4 屬討論、決策性議題的會議，主持人應引導會議作出結論。對須集體議決的事項應加以歸納和復述，適時提交與會人表明意見；對未議決事項亦應加以歸納并引導會議就其后續(xù)安排統(tǒng)一意見。
5 主持人應將會議議決事項付諸實施的程序、實施部門、達成標準和完成時限等會后跟進安排向與會人員明確。
第十二條 參會人員須遵守以下規(guī)定：
1 應準時到會，并在《會議簽到表》上簽到；
2 準確、充分地表達自己的立場，會議發(fā)言應言簡意賅，緊扣議題；
3 會議討論過程中，與會者應注意文明用語。 4 遵循會議主持人對議程控制的要求；
5 屬工作部署性質(zhì)的會議，原則上不在會上進行討論性發(fā)言；
7 做好本人的會議紀錄。
第十三條 公司各類會議均應設專用記錄本進行會議記錄并由會議召集人確定專
人負責記錄。會議記錄應遵守以下規(guī)定：
1 以專用會議記錄本做好會議的原始記錄及會議考勤記錄，根據(jù)需要整理會議紀要；
3 對會議已議決事項，應在原始記錄中括號注明“議決”字樣；
5 負責會議考勤記錄，并報會議主持人核準；
6 做好會議原始記錄的日常歸檔、保管工作，及時將經(jīng)主持人核準的《會議簽到表》的考勤記錄報考勤人員。
第十四條 會議紀要和會議記錄的發(fā)放、傳閱、歸檔：
1 公司級會議紀要的發(fā)放或傳閱范圍由會議主持人確定，并由辦公室存檔備查，按年度移交公司檔案室。
2 各部門的會議記錄，由本部門常設會議記錄員負責日常歸檔、保管；
3 會議記錄為公司的機要檔案，保管人員不得擅自外泄， 其調(diào)閱應嚴格按照公司文檔管理制度和保密制度的有關規(guī)定執(zhí)行。
第十五條 會議跟進
2 會議跟進的依據(jù)以會議決議、紀要及會議原始記錄為準；
4 部門會議的跟進落實、督促檢查工作由各部門自行安排。
第七章 會議紀律和要求
第十六條 公司級會議的保密
1 與會人員要嚴格遵守保密紀律，不得將會議內(nèi)容、討論的有關情況向外泄露。
2 會議議決事項，應嚴格保密，除按規(guī)定履行職責需要外，與會人員不得外傳會議討論和議決情況。
3 故意泄漏、傳播會議有關情況的，視負面影響的大小作出相應處罰。
第十七條 管理權責和處罰
1 辦公室負責公司會議的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)及本制度的執(zhí)行監(jiān)督。
2 會議主辦部門負責會議的組織工作，并有權對違反本制度的行為提出處罰。
3 遲到、早退、缺席
（1） 遲到：參會人員在會議規(guī)定召開時間后5分鐘內(nèi)未到的，計為遲到；
（3） 缺席：凡必須參加會議人員未經(jīng)請假擅自不參加會議或請假未批準而不參加會議的，計為缺席。
第十八條 處罰
1 無正當理由遲到、早退每次處10元的罰款；
2 無正當理由缺席每次處以20元的罰款；
3 凡因通知原因造成應參加會議人員遲到或缺席的，以上處罰由傳達人承擔。
4 以上處罰由會議記錄人將召集人簽字確認的會議記錄出勤記錄交人力資源部從工資扣除。
第八章 附則
第十九條 本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行。
第二十條 本制度由辦公室負責解釋。
制度管理制度化體現(xiàn)篇六
為了更好的對公司產(chǎn)品進行宣傳、推廣、銷售以及進一步提升公司的形象，提高銷售工作的效率，特制定本流程與制度。所有的銷售員及相關人員均應以本流程與制度為依據(jù)開展工作。銷售部經(jīng)理對所屬銷售員進行考核和管理。
銷售部經(jīng)理職責。
1、對銷售任務的完成情況負責。
2、對回款率的完成情況負責。
3、對本部門員工制度執(zhí)行情況負責。隨時對部門員工進行監(jiān)督和指導，向公司提出對員工的懲罰和獎勵建議。
4、對本部門員工的專業(yè)知識培訓負責。每周定期對過去一周所發(fā)生的重點業(yè)務及技術問題組織大家進行討論和學習。
5、對本部門辦公設備和車輛的使用及管理負責。責任到人，發(fā)現(xiàn)問題及時向公司主管領導提出獎懲建議。
6、負責制定年度工作計劃、月度工作計劃、周工作計劃、日工作計劃，并負責監(jiān)督計劃的執(zhí)行及完成情況。如在具體執(zhí)行過程中遇特殊情況需變更計劃的應及時向公司主管領導提出建議。
7、對本部門工作嚴格負責，及時處理工作中出現(xiàn)的任何問題，協(xié)調(diào)與各部門的工作關系，對重大問題及時向公司主管領導匯報。對本部門各員工出現(xiàn)的所有問題負有連帶責任。
二、銷售部工作流程。
1、拜訪新客戶與回訪老客戶流程。
3)銷售員按照客戶拜訪計劃對客戶進行拜訪與回訪。
5)銷售員在每周六上午的工作例會上將拜訪與回訪信息向銷售部經(jīng)理匯報。
6)銷售部經(jīng)理對銷售員的工作予以指導和安排。
2、產(chǎn)品報價、投標的流程。
此項流程主要針對外協(xié)產(chǎn)品及政府農(nóng)業(yè)管理部門統(tǒng)采的產(chǎn)品。
1)銷售員在得到用戶詢價或招標的信息后第一時間向部門經(jīng)理匯報，由部門經(jīng)理決定是否參加比價或投標(重大比價或投標需向公司領導請示)。
2)對用戶的詢價書或招標信息進行整理(必要時由采購部和技術部協(xié)助)。
3)技術部對疑難產(chǎn)品的型號、技術參數(shù)進行協(xié)助和支持。
4)采購部對重點產(chǎn)品的原材料采購價格及交貨期進行調(diào)研。
6)制作出正規(guī)的報價單或投標書，裝訂成冊蓋章后發(fā)出參加比價或投標。
3、商務談判與簽訂合同的流程。
1)銷售員在給客戶報價或投標后，根據(jù)實際情況可進行商務談判。
2)銷售員在與客戶商務談判的過程中應及時向銷售部經(jīng)理通報相關情況(重大合同需向公司領導請示)。
4)待銷售部經(jīng)理或公司領導將所有問題均確認后方可簽訂銷售合同。
5)正式《銷售合同》經(jīng)銷售部經(jīng)理確認后由銷售內(nèi)勤于當日保管存檔。
4、發(fā)貨流程。
1)銷售員或分部銷售內(nèi)勤根據(jù)《銷售合同》填寫〈需貨申請單〉。
2)〈需貨申請單〉經(jīng)分部經(jīng)理審核確認后上報銷售部。
3)由銷售部經(jīng)理審核《銷售合同》及〈需貨申請單〉。
4)庫管辦理出庫手續(xù)。
5)將客戶簽字的《客戶確認單》交銷售內(nèi)勤存檔。
5、回款流程。
1)銷售員催款。
2)銷售員填寫收款申請單。
3)銷售部和財務部確認。
4)反饋給客戶。
5)客戶回款。
6、開票流程。
1)銷售員填寫開票申請單。
2)銷售部審核。
3)財務部開票。
4)交客戶簽收。
7、售后服務流程。
1)接客戶售后服務申請，由銷售部經(jīng)理確認。
2)銷售內(nèi)勤填寫《售后服務申請表》后發(fā)給技術部。
3)技術部和客戶溝通。
4)技術部將服務狀況、處理結果反饋給銷售部經(jīng)理及內(nèi)勤。
5)銷售內(nèi)勤與所屬銷售員進行內(nèi)部溝通。
8、退貨(換貨)流程。
1)客戶提出申請，由銷售員報銷售分部經(jīng)理確認。
2)由銷售員核對欲退貨(換貨)產(chǎn)品的品名、規(guī)格、數(shù)量。
3)由銷售員配合技術部鑒定退貨(換貨)產(chǎn)品的真?zhèn)巍?BR> 4)由銷售分部將核實無誤后的《退貨詳單》即紅字的(需貨申請單)報銷售部經(jīng)理審核。
5)由銷售內(nèi)勤根據(jù)審核的《退貨詳單》開具紅票的《銷售出庫單》并將第二聯(lián)交與庫管。
6)庫管辦理退貨(換貨)手續(xù)。
2、銷售員不能私自收取經(jīng)銷商貨款，若遇特殊情況必須收取的應及時將該款項匯回公司。
3、銷售人員在工作推進過程中產(chǎn)生的銷售費用需事先向銷售部經(jīng)理請示。
7、正式《銷售合同》形成后，若無正當理由銷售內(nèi)勤應在一個工作日內(nèi)組織發(fā)貨。
9、銷售內(nèi)勤對用戶的收貨憑證或發(fā)貨憑證要妥善保存，不得遺失。對送給用戶的發(fā)票及取回的支票、匯票要登記鑒收。與用戶的所有往來合同、賬目、清單均應分類整理保存，銷售員不得私自保管。
10、所有的出庫申請及開票申請銷售內(nèi)勤要及時存檔。
12、對于收到的支票、承兌匯票、銀行匯票銷售內(nèi)勤要在當日將相關票據(jù)交財務部簽收。
15、銷售內(nèi)勤每月5日前，將本部門上一月的所有《銷售合同》原件編號整理成冊。
制度管理制度化體現(xiàn)篇七
為培養(yǎng)員工綜合素質(zhì)，樹立公司良好的形象，特制定本規(guī)范。
二、組織行為。
1、遵守國家政策、法律、法規(guī)，維護社會公德。
2、遵守公司各項規(guī)章制度。
5、維護公司利益、公眾利益、見義勇為、為人表率。
三、廉潔行為。
1、在業(yè)務范圍內(nèi)，要堅持合法、正當?shù)穆殬I(yè)道德。
2、不得挪用公款，不得利用職務之便為親友和任何人謀取私利。
3、在業(yè)務往來中，相關單位(客戶)酬謝的禮品(傭金)，應上繳公司。
四、保密行為。
1、必須妥善保管公司機密文件及內(nèi)部資料，不得擅自復印，未經(jīng)特許，不得帶出公司。
2、機密文件和資料無需保留時,要及時粉碎銷毀。
3、員工未經(jīng)公司授權或批準，不準對外提供標有密級的公司文件及如下信息：市場銷售、財務狀況、技術情況、設備運營狀況、人力管理、法律事務、領導決定，并且不得將這些信息設置為共享文件。
4、嚴禁攜帶違禁品、危險品進入公司辦公區(qū)及機房;嚴禁任何人以任何理由帶領外來人員進入公司財務室、人力資源檔案室、技術資料室等公司重地。
五、交際行為。
1、儀表整潔，舉止端莊，談吐得體，行為檢點。
2、工作時間著正式服裝、不得穿背心、不許穿短褲短裙。男士不行留長發(fā)，女士不得濃妝艷抹。莊重場合，男士穿西服，女士著職業(yè)裝。
3、辦公場所不行大聲喧嘩吵鬧，任何時候不得發(fā)表有損公司形象的言論。
第二篇組織結構。
一總經(jīng)理：全面管理公司工作，制定公司中長期發(fā)展戰(zhàn)略，公司重大問題決策。
二業(yè)務經(jīng)理(組長)：
1、認真貫徹和領會好公司發(fā)展戰(zhàn)略，按照公司的經(jīng)營方針和經(jīng)營政策，制定與實施本小組的工作計劃，規(guī)劃本小組的周，月，年的宏偉目標。
2、根據(jù)各個業(yè)務人員的特長，合理安排業(yè)務人員的工作崗位，做到量材施用，發(fā)揮其潛能。
3、全面負責本小組的日常管理，每日開一次早、晚例會，早會是了解業(yè)務人員的當天計劃，隨時跟蹤本小組業(yè)務人員的去向，晚會是了解業(yè)務人員當天的業(yè)務情況，然后大家自由發(fā)言，如對業(yè)務的困惑，跟大家討論，也可以談業(yè)務的心得跟大家分享，以使大家共同提高業(yè)務素質(zhì)。
4、認真審核業(yè)務人員的每天工作日志，掌握業(yè)務人員的業(yè)務進展情況，及時跟業(yè)務人員對客戶進行分析、討論，有的放矢的對客戶進一步攻關，取得客戶的信任。
5、當業(yè)務員取得了客戶的第一手資料，要及時把握適當?shù)臅r機陪同業(yè)務員去拜訪客戶，如果時機成熟，就要從業(yè)務員手中接過業(yè)務，進一步做好跟客戶的關系，取得客戶的絕對信任，為總經(jīng)理做好拍板的鋪墊工作。
6、做好新業(yè)務員的傳幫帶教工作，了解其特長，解決其業(yè)務的突破瓶頸，使其盡快進入工作的狀態(tài)。
7、負責總結分析本小組的業(yè)務進展情況，及時的以書面報告的形式，上交給總經(jīng)理，為公司領導決策提供參考。
8、負責行業(yè)信息的研究與分析，對行業(yè)前景進行科學的市場分析，為領導決策提供參考;。
9、代表公司對外聯(lián)系，代表公司簽訂合同與蓋章及對貨款的回收，以及完善的售后服務確認書。
10、審核樣品領出并簽字認可，審核圖紙方案的設計，負責與內(nèi)勤，設計的溝通。
11、做好每個業(yè)務項目成敗的案例分析，從中吸取經(jīng)驗教訓和心得，以書面的形式，上報總經(jīng)理備案。
12、負責領導其他安排的事項。
三業(yè)務員：
1、嚴格遵守公司的各種規(guī)章制度，做到令行禁止。
2、注重自己的儀表儀容，穿戴整齊，舉止得體，維護公司的形象。
3、熟悉公司概況、產(chǎn)品性能、產(chǎn)品介紹、產(chǎn)品特點、合同簽訂，多跟同事互相交流，取長補短，不斷的提高自己的業(yè)務水平。
4、服從業(yè)務經(jīng)理的安排，每日匯報行程及有關客戶信息，填寫工作日志并向業(yè)務經(jīng)理詳細匯報工作，并及時的把業(yè)務經(jīng)理交給的任務按時完成。
5、積極的尋訪潛在客戶，力求挖掘大量的潛在客戶，從中篩選出有針對適合公司的準客戶，并以此作為考核依據(jù)。
6、積極聯(lián)絡跟進洽談項目，詳細了解掌握客戶的前期負責人、拍板負責人資料，運用專業(yè)的銷售技巧，跟客戶達到良好的溝通，取得客戶的信任，為促成合同的簽定打好良好的基礎，并以此作為考核依據(jù)。
7、不斷的搜尋、了解同行業(yè)的信息，及時的把有效的信息反應給業(yè)務經(jīng)理。
8、拜訪客戶前，充分準備好客戶要求的材料，如圖片，簡介，設計方案和報價等，并嚴格把關好公司的這些機密文件，做到及時回收!
9、領會并執(zhí)行公司制定的營銷方案，及時的去完成，并反饋相關信息。
10、協(xié)助公司安排付貨及追款工作，并保持與客戶長期聯(lián)系，創(chuàng)造續(xù)單的機會。
11、積極參加公司的例會，完成公司交給的其它各項事務。
四設計人員：
1、嚴格遵守公司制度，維護公司形象和公司產(chǎn)品。
2、掌握、熟悉公司產(chǎn)品規(guī)格、性能、產(chǎn)品特色，了解同行業(yè)的產(chǎn)品信息，并要不斷的提高自己的專業(yè)知識，精益求精。
3、負責公司的制圖工作，運用專業(yè)知識，設計出獨特的效果圖，促進業(yè)務簽單的順利進行。
4、積極完成公司交予的設計工作，同業(yè)務人員進行詳細的交流和溝通，準確領會客戶的要求，設計方案力求做到新穎，布局合理，新潮，適應時代潮流。
5、如業(yè)務員要設計方案，以業(yè)務經(jīng)理簽字為準。如果業(yè)務經(jīng)理不在，可以電話核準，然后補簽。否則設計人員有權拒絕設計。
6、積極主動的進行標書設計以前，先會同業(yè)務人員和報價員進行詳細的交流和溝通，嚴格按照標書上的要求，細致認真的進行設計以后，并再三審核規(guī)格，圖片，數(shù)量，報價，絕對的做到無差錯。
7、積極主動搜尋網(wǎng)上的最新行業(yè)信息，及時的整理和匯總成資料，交給業(yè)務經(jīng)理。
8、嚴禁設計公司以為的設計方案，妥善拒絕外來公司的圖紙設計要求。
9、負責維護微機，打印機等設備的正常運行，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，微機內(nèi)的各種資料，要求分清條理，以便公司查閱資料及時準確。
10、每天清理設計室的衛(wèi)生，做到清潔，衛(wèi)生，有條理。
五內(nèi)勤人員：
1、嚴格遵守公司制度，嚴格按照總經(jīng)理的指示，對公司的產(chǎn)品進行報價、成本核算、落單，并對此備案，以便今后查找。
2、掌握、熟悉公司的產(chǎn)品性能，特色，報價，公司介紹等，搜尋和了解同行的價格資料，以及產(chǎn)品特色、質(zhì)量、性能比，為總經(jīng)理決策提供參考。
3、負責對有客戶要求的業(yè)務人員詢價和設計方案，先要同業(yè)務人員進行詳細的溝通，了解客戶的產(chǎn)品定位，領會客戶的設計要求，以及評估客戶也認同的競爭對手的底牌，對業(yè)務業(yè)務人員提出合理性的建議。
4、負責協(xié)助設計人員對標書的設計、選圖，先要熟透標書上的產(chǎn)品要求，規(guī)格，數(shù)量，再同業(yè)務人員進行詳細的溝通，了解競爭對手詳細情況，進行科學的市場分析，然后匯總詳細資料上報總經(jīng)理，等總經(jīng)理下達決策了標書的標的指示以后，再進行合理的分配產(chǎn)品報價，做到認真，細致，嚴謹，杜絕出現(xiàn)數(shù)量，規(guī)格，圖片，總價跟單價的誤差，以及嚴格出現(xiàn)沒有達到標書上的一切要求。
5、負責落實公司定單的下單任務，根據(jù)總經(jīng)理的指示，跟廠家的聯(lián)系和接洽，嚴格把關好定單的數(shù)量，規(guī)格，質(zhì)量要求，交貨期。如果其中出現(xiàn)什么任何問題，及時地向跟總經(jīng)理匯報，以便盡早解決。
6、登記備案每次下單的廠家，以及廠家生產(chǎn)的數(shù)量，金額，交貨期信用度，質(zhì)量情況，并匯報給總經(jīng)理，以便領導為今后下單提供參考。
7、負責定單的付貨安排，及時的通知業(yè)務人員和安排安裝人員，完善售后服務工作，并及時建檔成交的客戶資料。
8、負責公司的新員工招聘及相關事物處理，協(xié)助業(yè)務經(jīng)理對新業(yè)務員的培訓，使其盡快進入工作狀態(tài)。
9、負責監(jiān)督公司員工考勤，做好員工的遲到，早退，請假，曠工等記錄，月末為公司財務提供員工出勤統(tǒng)計表，并上報總經(jīng)理審核批準簽字，然后交給會計備案，作為發(fā)放工資及獎金的依據(jù)。
10、負責公司的辦公用品采購，做好進出帳的明細表，轉(zhuǎn)交給財務人員備案，并做好申領的登記工作。
11、負責把關公司的簡介，圖片，資料、公司人員的名片管理和申領登記工作，以及編號領用的合同，但必須有業(yè)務經(jīng)理審核并簽字，轉(zhuǎn)財務處存檔，杜絕流失公司資源，泄露公司機密。
12、負責安排客戶參觀工廠的聯(lián)系和協(xié)助業(yè)務人員對客戶的接待，嚴格遵守公司制度，維護公司形象和公司產(chǎn)品。
13、負責電話接聽，做好記錄工作，并及時地轉(zhuǎn)交給相關人員，如果有事外出，授權相關人員接聽記錄。
14、負責公司的人事檔案管理，負責離職人員的資料和辦公用品的收回。
15、負責領導安排的其他工作事物以及協(xié)助業(yè)務人員需要的幫助。
六會計及出納：
會計。
1、嚴格按照總經(jīng)理的指示，負責公司的資金和財產(chǎn)管理，并協(xié)助內(nèi)勤工作。
2、按照國家會計制度的規(guī)定、記帳、復帳、報帳做到手續(xù)完備，數(shù)字準確，帳目清楚，按期報帳。
3、按照經(jīng)濟核算原則，定期檢查，分析公司財務、成本和利潤的執(zhí)行情況，挖掘增收節(jié)支潛力，考核資金使用效果，及時向總經(jīng)理提出合理化建議，當好公司參謀。
4、妥善保管會計憑證、會計帳簿、會計報表和其他會計資料。
6、熟悉公司各類合同、財會資料等相關業(yè)務知識，應對各種檔案進行嚴格保密。
7、審核匯總統(tǒng)計原始記錄資料，保證統(tǒng)計臺帳的真實情況，及時報送總經(jīng)理。
8、對外提供相關財務資料和財務報告，對有關財務工作的一切法律行為負責。
9、負責核算公司員工的工資，獎罰金，業(yè)務提成，呈報給總經(jīng)理批示。
10、負責準確提供定單客戶所需要的公司臺頭，稅號，開戶行，銀行帳號等必需的資料，并要核對客戶收到的資料的是否清晰，做到準確無誤。
11、負責嚴格把關好發(fā)票的管理，在開發(fā)票前，同業(yè)務人員溝通，要再三審核發(fā)票上所需的品種，數(shù)量，規(guī)格，金額，臺頭，稅號，地址，電話，開戶行，銀行帳號等資料，如有異議，要馬上跟客戶溝通澄清。杜絕犯低級的錯誤，影響公司的形象。
12、完成總經(jīng)理或其他主管交付的其他工作。
出納。
1、嚴格遵守公司的財務制度，認真執(zhí)行現(xiàn)金管理制度。
2、嚴格執(zhí)行庫存現(xiàn)金限額，超過部分必須及時送存銀行，不透支現(xiàn)金，不認白條抵壓現(xiàn)金。
3、建立健全現(xiàn)金出納各種帳目，嚴格審核現(xiàn)金收付憑證。
4、嚴格支票管理制度，編制支票使用手續(xù)，使用支票須經(jīng)總經(jīng)理簽字后，方可生效。
6、配合會計做好各種帳務處理。
7、總經(jīng)理或其他主管交付的其他工作。
七售后安裝人員：
1、嚴格遵守公司制度，統(tǒng)一著裝，訓練有素，全心全意的為客戶服務，維護公司形象。
2、接到內(nèi)勤人員的安排，以主人翁的態(tài)度，用自己的專業(yè)安裝技術，積極主動的去完成付貨和安裝任務。
3、嚴格按照合同上的交貨期，數(shù)量，質(zhì)量及圖紙要求，將家具安裝到位。
4、在安裝過程中，盡量減少噪音，影響他人，并要時刻保持現(xiàn)場的保潔工作，做到井然有序，有條不紊。
5、在安裝和搬遷的過程中，要認真，細致，嚴謹?shù)木S護好公司產(chǎn)品，減少不必要的損失。
6、安裝工作完成以后，立即做好產(chǎn)品的清潔保養(yǎng)工作，并記錄安裝過程的詳細情況，然后通知業(yè)務人員或內(nèi)勤人員跟客戶進行驗收，驗收合格以后，請客戶在驗收單上簽字確認，如有異議，給業(yè)務人員或內(nèi)勤人員提出合理性建議，以便決策最佳解決方案，直到客戶滿意為止。
7、當付貨與售后發(fā)生沖突時，由內(nèi)勤負責安排，以售后為主，售后人員沒有理由拒絕，所有責任或投訴由內(nèi)勤負責，售后人員協(xié)助內(nèi)勤找出原因及解決辦法。
8、應用自己專業(yè)的知識，告知客戶怎樣維護產(chǎn)品的保養(yǎng)，注意事項，使客戶感覺公司認真，負責，專業(yè)的印象，提高公司的信譽。
9、對大單客戶實行月品質(zhì)跟蹤工作，主動詢問產(chǎn)品的使用狀況，對出現(xiàn)的問題及時維修，服務，并用書面文字記錄呈報內(nèi)勤出存檔。
第三篇行政管理。
行政管理為加強公司內(nèi)部管理，維護正常工作秩序，提高辦事效率，調(diào)動全體員工積極性，特作如下規(guī)定：
一、工作制度。
1、實行每周五天，要合理的安排好每一天，周六開周末例會。
2、遲于上班時間為遲到，早于下班時間5分鐘為早退。
3、未經(jīng)請示4小時不到崗為曠工;。
4、節(jié)假日或非工作日期間需要加班時，服從公司或部門的安排
二、崗位形象：
2、講文明、講道德、講風格、搶困難、讓方便;。
3、處理業(yè)務要體現(xiàn)快捷、認真、嚴謹、高效的工作作風。
4、對來公司辦事的客人(客戶)，要熱情接待，談吐大方得體，維護公司形象。
三、勞動紀律。
1、堅守工作崗位、盡職盡現(xiàn)，不得擅離職守;。
3、講政策、講原則、令行禁止。堅決杜絕弄虛作假、欺上瞞下，虛報冒領等不正之風;。
4、保守公司機密;。
5、搞好辦公區(qū)(室)衛(wèi)生，保持工作環(huán)境整潔。
7、潔身自好，不隨便拿公司的財物，不隨便翻看同事的資料或柜子。
8、值班人員對于重要事項要隨時向公司領導報告。
9、每周六上午全面打掃衛(wèi)生。
四、考勤管理。
各部門要嚴格要求，如實填報考勤表，每月3日前匯總上月考勤進行核查，并根據(jù)考勤管理制度扣減工資，報財務部執(zhí)行。
五、會議制度：公司例會每周六召開一次，全體人員參加，總經(jīng)理主持，或由業(yè)務經(jīng)理輪流主持，由業(yè)務小組理匯報本周工作完成情況，以及下周工作按排計劃，然后大家交流業(yè)務心得，幫忙解決業(yè)務人員碰到的障礙。
第四篇人力資源管理。
第一章人事制度。
1、內(nèi)部選聘：從公司內(nèi)部員工中選拔聘用所需人員。
2、對外招聘：對外招聘采用媒體廣告、人才中介機構、大專院校、相關企事業(yè)單位等途徑進行。應聘人員填寫《招聘登記表》，甄選資料，確定測試人員名單;人力資源部門進行初試，初試合格者，以書面或電話通知復試;結合聘用部門對復試人員進行復試及專業(yè)測試，并做出結論性評價;復核應聘者相關證件，對應聘者進行背景調(diào)查，由權限領導進行核決。
二、試用期新進員工須經(jīng)人力資源部門進行崗前培訓，經(jīng)培訓考核合格后方可試用，試用前簽訂試用合同。錄用員工正式上崗，進入試用期，試用期為1-3個月。在使用期內(nèi)，員工不符合錄用條件的，公司有權解除勞動關系，并不支付經(jīng)濟補償，員工也可以在使用期內(nèi)隨時以書面形式通知公司解除勞動關系。
三、轉(zhuǎn)正員工從人力資源部門領取轉(zhuǎn)正申請單，填寫《轉(zhuǎn)正申請單》，由主管上級具體簽署意見并與內(nèi)勤協(xié)調(diào)，由內(nèi)勤呈公司總經(jīng)理核準。
四、考勤、加班及請假管理辦法工作制度：
1、遵守國家的法紀法規(guī)和公司規(guī)章制度。
2、認真履行崗位職責，正確處理分工與協(xié)作關系。
3、服從上級指揮，有不同意見應當面或書面陳述，并提出相應的措施。一經(jīng)上級決定，應立即遵照執(zhí)行。
4、準時上下班，對所負責的工作保證時效，不拖延、不積壓。
5、上班時間不得接待私人來訪，不得擅離職守。
6、下班后、節(jié)假日期間或有特殊、緊急需要，服從加班、值日等安排。
工作時間：實行每周五天工作日,每天工作8小時，周一至周五：早8：00---12：00工作下午13：---18工作考勤規(guī)定：公司員工上下班必須實行打卡或簽到，方能出去辦理各項業(yè)務，如有特殊情況，須主管領導批準，不可遲到、早退、曠工。
1、遲于規(guī)定時間上班為遲到。遲到一次處10元罰金。
2、員工于下班時間前，非因公務需要而擅自離崗，即為早退。早退一次扣發(fā)當日工資。
3、員工無故不到崗或請假未核準，以曠工論處。曠工一次扣發(fā)三日工資。連續(xù)曠工三日以上者，公司可視情節(jié)辭退員工，并不予結算任何工資和提成。
國家法定假：五一(三天)、十一(三天)、元旦(一天)、春節(jié)(三天)。
公休假：每周公休日加班薪資支付標準：國家法定假日按300%支付薪資;公休日加班按200%支付薪資;平常日加班按150%支付薪資。員工在下列情況下可視為加班：員工在正常工作時間和效率下，確實完不成工作任務;員工加班時間在1小時(含)以上的。員工加班應填寫〈加班申請表〉，經(jīng)部門主管批準后方可生效。
有下列情況之一的，加班不予補償：
1、未辦理相關手續(xù)，或辦事效率原因未完成工作任務而加班;。
2、員工出差加班及已給予定期固定補償?shù)募影唷?BR> 請假管理辦法：員工請假必須提前填寫"請假單"，經(jīng)批準后方可休假;特殊情況下，可電話或委托他人請假，但事后須補辦請假手續(xù)。
假期類別：公司員工給假分為扣薪假和帶薪假兩大類：
1、帶薪假：每周公休假、法定節(jié)日假、婚假、產(chǎn)假、喪假、工傷假、年休假。
2、扣薪假：事假、病假。各類休假均不含每周公休假日，如遇法定節(jié)假日順延。
1、每周公休假：實行每周五天工作制。
2、法定節(jié)日假：指元旦、春節(jié)、國際勞動節(jié)、國慶節(jié)及其它法定節(jié)假日，按國家有關規(guī)定。
3、婚假：員工達到法定年齡結婚，給假3天;如屬晚婚(男滿25歲，女滿23歲)，給假15天;再婚者不享受晚婚待遇。
4、產(chǎn)假：在集團工作三年以上的女員工，符合國家計劃生育政策生育時，憑證明給假90天;已婚女員工妊娠期內(nèi)流產(chǎn)，一次給假7--30天;員工之配偶分娩，給假3天。
5、喪假(1)員工父母、配偶、子女喪亡給假5天;(2)員工兄弟、姐妹喪亡給假2天。
6、工傷假：按勞動合同及實際情況給予。
7、年休假：年休假應在不妨礙工作之時，提前一周提出申請。公司正式員工工作1—3年(不含)，每年年休假5天;工作3—6年(不含)，每年年休假7天;工作6年以上，每年年休假10天。
8、事假：每次最長不超過5天，年累計不得超過10天。
9、病假：2天(含)以上病假須持市級以上醫(yī)院證明，否則以事假計。
假期工資：
1、每周公休假、法定假、年休假、婚假、喪假不扣工資;。
3、事假期間扣發(fā)全部工資。
請假核準權限：
1、主管級(含)以下員工請假：1—3天(含)由業(yè)務經(jīng)理核準;3—5天(含)、5天以上由總經(jīng)理核準。
2、業(yè)務經(jīng)理級員工請假由總經(jīng)理核準。
五、解聘有下列情況之一者，公司可實行解聘制度：
1、工作能力不符合崗位要求的;。
2、品行不佳，不利于在公司長期發(fā)展的;。
3、不能接受企業(yè)文化，不適應公司管理模式的。對中止試用的人員，提前一天予以通知，自告知之日起移交工作。
六、開除員工有下列情形之一的，公司將予以辭退：
1、員工不能勝任其崗位工作者;。
2、員工有嚴重違紀行為者。公司辭退員工應于三日前告知員工，并于當日進行工作交接。
3、無正當理由者，連續(xù)曠工三日以上者。
4、嚴重違反勞動紀律和公司規(guī)章制度的。
5、嚴重失職的，營私舞弊的，對公司聲譽和利益造成重大損害的。
七、離職員工離職應提前15日向公司提出書面申請，經(jīng)公司主管領導批準后方可離職。員工離職時應移交手續(xù)包括：工作移交、財務移交和辦公用品移交等并填寫《員工離職(調(diào)動)工作交接表》，并交內(nèi)勤存檔。如未經(jīng)批準，擅自離職者，視為自動離職，扣發(fā)當月工資。
八、不管是離職，開除，解聘人員，根據(jù)知識產(chǎn)權保密原則，仍對公司的資料，商業(yè)秘密，信息，和數(shù)據(jù)保密的義務，否則公司有權申訴其法律責任。
制度管理制度化體現(xiàn)篇八
公司內(nèi)部財務管理制度為適應公司管理要求，規(guī)范財務操作，指導各部門辦理涉及財務方面的日常工作原則，根據(jù)公司有關財務制度與規(guī)定，以及財務工作現(xiàn)狀，并結合公司今后發(fā)展需要和財務管理需要。特制定如下內(nèi)部財務管理制度。
公司各項財務收支管理原則。
公司全體員工應本著高效、節(jié)約的原則經(jīng)辦各種事項，有計劃、有控制地安排各項開支。鑒于公司統(tǒng)一管理需要，各項財務支出，一律實行總經(jīng)理審批制度。在此基礎上，公司的各項開支，采取有計劃性管理和日常性管理相結合的具體管理方式。
1、日常性采購及其他正常開支項目按正常審批程序辦理審核簽字手續(xù)后交財務辦理付款。
2、非日常性用款，需辦理用款申請，報經(jīng)公司領導批準后按審批意見執(zhí)行。
1、差旅費的報銷標準依據(jù)《差旅費報銷開支規(guī)定》有關規(guī)定執(zhí)行。出差人員需填寫《差旅費報銷單》，經(jīng)部門負責人確認，財務部門審核，報公司總經(jīng)理簽字報銷。差旅費實行按章辦理、超支不補的原則。
2、有關差旅費開支的具體標準參見《差旅費報銷開支規(guī)定》。
四、設施設備采購的規(guī)定。
1、各部門應根據(jù)需要作好采購申請，按計劃提出采購申請，盡量避免緊急采購，以降低采購成本，提高采購效率。
五、各項資產(chǎn)管理。
(一)、固定資產(chǎn)的管理。
1、單位價值在2,000元，使用期限在一年以上的資產(chǎn)(公司可以根據(jù)企業(yè)的情況，確定一個適合本企業(yè)的標準)，應列入固定資產(chǎn)管理的范疇。
2、購置固定資產(chǎn)，必須先以書面報告的形式，報經(jīng)批準后方可辦理。
3、固定資產(chǎn)購置，原則上由指定部門統(tǒng)一采購。
4、固定資產(chǎn)成批采購或數(shù)額較大的，必須事先簽訂合同。合同中必須規(guī)定采購的品種、規(guī)格、數(shù)量、交貨時間、交貨地點、交貨方式、成交價格和結算方式。
5、固定資產(chǎn)購置程序：
(1)、由有關使用部門提出申請，申請內(nèi)容包括所購固定資產(chǎn)的用途、品種、規(guī)格、數(shù)量。
(2)、交由總經(jīng)理審定手續(xù)。
(3)、辦妥有關的審批手續(xù)后，交由部門集中辦理。必須遵循貨比三家、優(yōu)質(zhì)優(yōu)價和經(jīng)濟適用的原則。
(二)、固定資產(chǎn)經(jīng)財務部進行登記造冊后，進行監(jiān)督管理。資產(chǎn)管理部門應定期檢查各部門固定資產(chǎn)使用情況和完好情況。
(三)、辦公用品等消耗品的管理，比照固定資產(chǎn)管理的規(guī)定辦理。
(一)、基本要求。
1、各項費用報銷，必須取得合法有效的憑證(主要包括法定的發(fā)票、收據(jù)等及相應的原始憑證附件、清單等)。經(jīng)辦人員根據(jù)有關的發(fā)票單據(jù)及附件及時填制報銷憑證。對有關的業(yè)務內(nèi)容、數(shù)量、金額、單據(jù)張數(shù)等必須經(jīng)核對后如實填寫。
2.各項費用反映的經(jīng)濟業(yè)務必須真實。對于弄虛作假的，一經(jīng)查出，必將嚴肅處理。
3、報銷時，各項手續(xù)必須齊全，各部門必須嚴格按照各自的審批權限和要求審批各項業(yè)務，審核簽字人員對其審核的有關業(yè)務事項，承擔連帶責任。
4、各種報銷業(yè)務，有關人員應當在規(guī)定的期限內(nèi)及時報帳。
(二)、報銷審批程序和要求。
1、經(jīng)辦人員根據(jù)有關的發(fā)票單據(jù)及附件及時填制報銷憑證。對有關的業(yè)務內(nèi)容、數(shù)量、金額、單據(jù)張數(shù)等必須經(jīng)核對后如實填寫。
2、所屬部門負責人或分管副總審核，主要審核其經(jīng)濟業(yè)務的真實性、有效性、合理性。
3、到財務部門將有關單據(jù)交會計人員審核，主要審核其有關單據(jù)的合法性、合規(guī)性、真實性，以及有關費用標準、計劃的執(zhí)行情況。
4、報公司財務主管人員審批。
5、報公司總經(jīng)理審批。
6、最后，到財務部門交由財務人員報帳。
(三)、各項用款申請及其它會計業(yè)務，按照以上程序辦理。
七、工程付款的有關規(guī)定。
1.公司所有工程經(jīng)濟合同以及涉及工程成本的一切指標、保證、承諾及其他經(jīng)濟簽證需經(jīng)工程領導小組審核，報總經(jīng)理簽署或授權委托人簽署后方可執(zhí)行。
2.工程部門應根據(jù)審批后的工程經(jīng)濟合同的相關條款，對各項工程款按工程項目和工程進度編制工程項目資金預算及按進度付款計劃，報總經(jīng)理或總經(jīng)理授權委托人批準。
3.凡須支付的工程款項，施工方必須按合同，憑施工進度預算，填制《工程款支付會簽單》，由公司工程領導小組根據(jù)施工方所報進度，按施工規(guī)范的質(zhì)量要求，驗證、簽字認可其質(zhì)量、數(shù)量。報總經(jīng)理或總經(jīng)理授權委托人審批。方可到財務辦理有關付款手續(xù)。
八、其它規(guī)定。
(一)、辦公用品等消耗品的管理。
1、辦公用品，安排專人進行登記，并按照標準嚴格控制。辦公室應建立有關的臺帳，登記各種辦公用品的購買和領用情況。公司將定期對其登記和管理情況進行檢查。
2、購買辦公用品，由各部門提出申請，辦公室統(tǒng)一購買。事先要填制物品申購單并報批簽字。憑批準的申購單到財務請款和報銷。
3、辦公用品實行定額到人的辦法。公司員工，在配齊有關辦公用具后，日常消耗性辦公用品按每人每月定時定量并盡量舊換新的辦法執(zhí)行。金額較大的辦公用，須單獨申報。對于金額大但又不屬于固定資產(chǎn)的，應納入低值易耗品，參照固定資產(chǎn)管理辦法進行管理。
(二)、通訊費用的管理。
1、有關費用報銷標準，由公司綜合部統(tǒng)一制定。
2、通訊費用標準批準后，批準文件交存財務部門一份，按照批準的標準，按月在職工工資表中給予補補或者憑發(fā)票在標準內(nèi)實報實銷。財務部門要按照規(guī)定標準嚴格把關。
(三)、車輛費用的管理規(guī)定。
1、車輛管理、維修和保養(yǎng)，費用，經(jīng)公司領導核定標準后在標準范圍內(nèi)掌握使用。
2、各種車輛日常用油應確定一個合理的范圍，并加強管理，油費開支票據(jù)實行統(tǒng)一報賬管理。(提供填寫報銷單，加油發(fā)票及行使記錄明細，經(jīng)司機，財務會計復制人，總經(jīng)理簽字，財務記錄管理費用)。
(四)、業(yè)務招待費的管理業(yè)務招待費的使用，一般應貫徹先申請、審核、批準，后使用的原則。使用時，應按照必要、合理和統(tǒng)籌安排的原則使用。
(五)、差旅費的管理。
1、住宿費按出差實際天數(shù)在規(guī)定的標準內(nèi)憑據(jù)報銷;車船費、交通費憑原始單據(jù)報銷;伙食補助費一般按出差的合并天數(shù)計算包干使用。
2、員工出差住宿費在規(guī)定的限額內(nèi)憑據(jù)報銷，特殊情況經(jīng)總經(jīng)理批準方可報銷。
3、出差人員回公司后，填寫“差旅費審批報銷單”，后附所有本次出差原始報銷憑證，在規(guī)定的限額內(nèi)，經(jīng)領導審核方可報銷。
4、出差人員回公司應在一星期內(nèi)報賬，出差借款，遵循“前賬不清、后賬不借”為原則。
1、按照公司規(guī)定，各種合同，必須報經(jīng)總經(jīng)理簽字批準，或經(jīng)其書面授權同意簽訂方可有效。
2、財務部門對各項合同的合法性、合理性、經(jīng)濟性等，應從財務分析的角度進行分析、咨詢和監(jiān)督。對一些涉及公司財務活動的經(jīng)濟合同，有關部門在簽訂時，應當事先征求財務部門的意見。
3、所有經(jīng)濟合同簽訂后，都要及時存檔，同時一份(復印件)交財務部門，以便財務部門進行必要的分析、檢查和監(jiān)督執(zhí)行。
4、合同簽訂應規(guī)范、嚴密，避免引起法律糾紛。
以上規(guī)定，由財務部負責解釋并具體監(jiān)督執(zhí)行。并將根據(jù)公司經(jīng)營及業(yè)務發(fā)展，進行補充和完善。
以上規(guī)定，自頒布之日起執(zhí)行。
制度管理制度化體現(xiàn)篇九
1、儀器設備管理和使用要做到“三好”（即管好、用好、完好）、“三防”（即防塵、防潮、防震）、“四會”（即會操作、會保養(yǎng)、會檢查、會簡單維修）、“四定”（即定人保管、定人養(yǎng)護、定室存放、定期校驗），保證儀器設備性能安全可靠。
2、化驗室儀器設備管理人員負責為所管儀器設備建立技術檔案。檔案內(nèi)容包括該機附帶的各種資料（說明書、合格證、電路圖、裝配圖、附件清單、裝箱單證等）及設備技術卡片（驗收報告、維修、校驗記錄等）。
3、儀器設備管理人員應定期對所管儀器設備進行維護、檢修和標定，認真填寫儀器設備使用、維修記錄，經(jīng)常保持儀器設備的完好可用狀態(tài)。
4、儀器設備發(fā)生損壞、丟失或其它事故時，應迅速查明原因。
5、儀器設備管理人員應定期核對帳、物、卡，做到帳、物、卡完全相符。
6、未經(jīng)儀器設備管理人員的同意，任何人不得自行移動、調(diào)換、借出或拆分儀器設備。
7、化驗室固定資產(chǎn)、低值耐用品及低值易耗品，要做到帳、物、卡清楚、準確。
8、新購設備及時驗收入帳、填卡、編號，庫內(nèi)物品分類放置，出、入帳手續(xù)清楚。
9、嚴格執(zhí)行儀器設備借出制度、損壞、丟失賠償制度。
10、做好儀器設備的防塵、防潮、維護保養(yǎng)等工作。
11、保管好儀器設備的隨機資料，以備查閱。
制度管理制度化體現(xiàn)篇十
2、各車間除吸煙區(qū)外的所有區(qū)域禁止吸煙;。
3、辦公樓所有辦公室、會議室、廁所、樓梯、過道等區(qū)域禁止吸煙;。
4、食堂、廁所及走廊禁止吸煙;。
5、有重要客人時，會議室經(jīng)批準后方可吸煙;。
6、車間、辦公樓根據(jù)具體情況設置固定吸煙點，。
1、公司所有員工;。
2、進入公司的外來人員。
1、負責本管理規(guī)定的制定和監(jiān)督實施;。
2、負責對違規(guī)人員(部門)的處理。
(二)保安公司。
1、保安公司負責公司內(nèi)公共場所、道路、廣場等公共區(qū)域的禁煙管理;。
2、保安人員負責對上述區(qū)域進行不定期巡查，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為，有權依照本規(guī)定進行制止和處理(通知管理部開具處罰單)。
(三)各部門。
1、各部門(單位)主管領導，為本部門(單位)禁煙管理的第一責任人;。
2、各部門(單位)負責本部門(單位)責任區(qū)的禁煙管理，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為，有權依照本規(guī)定進行制止和處理(通知管理部開具處罰單)。
(四)總經(jīng)辦。
總經(jīng)辦負責會議室，各辦公樓、廁所、樓梯、過道，食堂及走廊等除保安公司和各部門負責以外的'公共區(qū)域的禁煙管理;發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為，有權依照本規(guī)定進行制止和處理(通知管理部開具處罰單)。
1、凡發(fā)現(xiàn)在禁止吸煙場所、區(qū)域內(nèi)吸煙者，第一次罰款20元，以后再發(fā)現(xiàn)加倍處罰(第一次20元，第二次40元，第三次80元)。
2、違規(guī)吸煙，不服從管理，態(tài)度惡劣者，另外罰款50元;情節(jié)嚴重者，可根據(jù)具體情況進行：罰款100元、全公司通報批評、停職檢查、留廠查看、解除勞動合同等處罰。
3、凡在各部門(單位)禁止吸煙的責任區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)煙頭、煙盒，對責任區(qū)的部門(單位)，每次每個罰款10元。發(fā)現(xiàn)3次以上，對部門(單位)的第一責任人罰款50元。發(fā)現(xiàn)5次以上，對部門(單位)的第一責任人罰款100元，并進行全公司通報批評。
4、凡在禁止吸煙的公共場所、道路、廣場，辦公樓走廊、過道，會議室等公共區(qū)域發(fā)現(xiàn)煙頭、煙盒，對保安公司或總經(jīng)辦，每次每個罰款10元。
5、對違規(guī)者給予罰款處理的，由各管理口開具罰款通知單，被罰者將罰款交到財務部。三天內(nèi)不交的，在其工資中加倍扣除。
6、對部門(單位)給予罰款處理的，由管理部開具罰款通知單，在部門(單位)第一責任人的工資中扣除。
1、本規(guī)定從發(fā)布之日起執(zhí)行，以前有關規(guī)定與本規(guī)定相抵觸的地方，按本規(guī)定執(zhí)行。執(zhí)行以后公司如有新的規(guī)定另行通知。
2、本規(guī)定的解釋權歸管理部。
制度管理制度化體現(xiàn)篇十一
1、消防設施日常使用管理由專職管理員負責，專職管理員每日檢查消防設施的使用狀況，保持設施整潔、衛(wèi)生、完好。
2、消防設施及消防設備的技術性能的維修保養(yǎng)和定期技術檢測由消防工作歸口管理部門負責，設專職管理員每日按時檢查了解消防設備的運行情況。查看運行記錄，聽取值班人員意見，發(fā)現(xiàn)異常及時安排維修，使設備保持完好的.技術狀態(tài)。
3、消防設施和消防設備定期測試：
(1)煙、溫感報警系統(tǒng)的測試由消防工作歸口管理部門負責組織實施，保安部參加，每個煙、溫感探頭至少每年輪測一次。
(2)消防水泵、噴淋水泵、水幕水泵每月試開泵一次，檢查其是否完整好用。
(3)正壓送風、防排煙系統(tǒng)每半年檢測一次。
制度管理制度化體現(xiàn)篇十二
一、門衛(wèi)是本廠精神文明的窗口。工作人員在值班時間務須衣飾整潔，對來訪者以禮相待，態(tài)度和藹。
二、門衛(wèi)工作人員必須堅守工作崗位，做好安全保衛(wèi)工作。
三、傳達室內(nèi)除正常工作人員及外來聯(lián)系工作人員以外，任何人不準在室內(nèi)談天閑坐。外來聯(lián)系工作人員必須出示介紹信，并進行來訪登記，然后方可進廠。
四、上班時間謝絕會客。凡私人電話除急事外一般不傳呼。集體參觀必須持有上級主管部門介紹信，并事先與本廠有關部門聯(lián)系同意后才能參觀。個別參觀、照相一律謝絕。
五、凡本廠職工上班一律不準帶小孩，不準帶零食，不準穿拖鞋。進廠時必須衣冠端正，佩戴廠徽（佩在左胸上方），未佩戴者登記上報。外包工、臨時工、外來學習培訓人員應出示臨時工作證。
六、凡本廠職工遲到者必須登記；在上班時間因公外出者，應持有出廠證；凡批準病假、事假、調(diào)休等人員應持有準假證；喂奶者必須有喂奶證。所以持證人員必須在門衛(wèi)登記后才能出廠。無證出廠者，門衛(wèi)有權登記并及時上報人保科，一律以曠工考核。
七、凡廠內(nèi)的原料、生產(chǎn)設備、工具零件、成品、半成品等一切物資一律憑成品物資出廠單或?qū)嵨铿F(xiàn)金發(fā)票出廠，凡私人拎包等物出廠要主動向門衛(wèi)打招呼。對不符合手續(xù)出廠的物品門衛(wèi)有權詢問、檢查或扣留。
八、各種車輛按指定地點停放，未經(jīng)批準不準進入廠內(nèi)。
制度管理制度化體現(xiàn)篇十三
1、每年以創(chuàng)辦消防知識宣傳欄、開展知識競賽等多種形式，提高全體員工的消防安全意識。
2、定期組織員工學習消防法規(guī)和各項規(guī)章制度，做到依法治火。
3、各部門應針對崗位特點進行消防安全教育培訓。
4、對消防設施維護保養(yǎng)和使用人員應進行實地演示和培訓。
5、對新員工進行崗前消防培訓，經(jīng)考試合格后方可上崗。
6、因工作需要員工換崗前必須進行再教育培訓。
7、消控中心等特殊崗位要進行專業(yè)培訓，經(jīng)考試合格，持證上崗。
1、落實逐級消防安全責任制和崗位消防安全責任制，落實巡查檢查制度。
2、消防工作歸口管理職能部門每日對公司進行防火巡查。每月對單位進行一次防火檢查并復查追蹤改善。
3、檢查中發(fā)現(xiàn)火災隱患，檢查人員應填寫防火檢查記錄，并按照規(guī)定，要求有關人員在記錄上簽名。
4、檢查部門應將檢查情況及時通知受檢部門，各部門負責人應每日消防安全檢查情況通知，若發(fā)現(xiàn)本單位存在火災隱患，應及時整改。
5、對檢查中發(fā)現(xiàn)的'火災隱患未按規(guī)定時間及時整改的，根據(jù)獎懲制度給予處罰。
制度管理制度化體現(xiàn)篇十四
為了減少跑、冒、滴、漏，提高效益，降低消耗，消除污染，加強密封管理，保證員工身體健康，實現(xiàn)安全文明生產(chǎn)的目的，特制定本制度。
2、適用范圍。
本制度適應于本公司實施特種作業(yè)的安全許可證管理、現(xiàn)場監(jiān)護、安全操作的管理。
3、職責。
設備科負責公司全部密封點的監(jiān)督管理工作，使用車間負責密封點的日常管理工作。
4、密封點的分類和統(tǒng)計范圍。
化工機器與設備及其它(輔助生產(chǎn))設備的密封點分為兩類，即動密封和靜密封。
4.1動密封。
(1)定義：各種機電設備(包括機床)連續(xù)運動的(旋轉(zhuǎn)和往復的)兩個偶合件之間的密封屬于動密封。
(2)統(tǒng)計范圍：各類壓縮機軸、泵軸、填料和軸密封處，減速機輸出入軸、閥門桿、各桶、罐類的攪拌軸等的密封均屬動密封點。
4.2靜密封。
(1)定義：各種設備及其附屬管線和附件，在運動過程中，兩個沒有相對運動的偶合件之間的密封屬于靜密封。
(2)統(tǒng)計范圍：設備上的人孔、手孔、清理孔、視鏡、靜止機件的接合面;設備管線上的法蘭、各種閥門、絲堵、活接頭;機泵設備上的油標、附屬管線，加熱爐、水冷器的外露張口，電氣設備的變壓器、油開關、電纜頭、儀表孔板、調(diào)節(jié)閥、附屬引線，機床上的各種變速箱、立軸、各種變速手柄;以及其它設備的靜結合部位，均屬靜密封點。
5、密封點的計算方法：
(1)動密封點的計算方法：
一對連續(xù)運動(旋轉(zhuǎn)或往復)的兩個偶合件之間的密封，算一個動密封點。
(2)靜密封點的計算方法：
一個靜密封接合處，一個密封點。如一對法蘭不論其規(guī)格大小均算一個靜密封點;一個閥門一般算四個靜密封點，如閥門后有絲堵或閥后有放空，則應各多算一個密封點;一個絲扣活接頭算三個密封點;特別部位，如連接法蘭的螺栓孔與設備內(nèi)部是連通的，除了接合而算一個密封點外有幾個螺栓孔應加幾個密封點。
6、泄漏點的計算方法：
(1)有一處泄漏，就算一個泄漏點，不論是密封點或因焊縫裂紋、砂眼、腐蝕以及其它原因造成的泄漏均作泄漏點統(tǒng)計。
(2)泄漏率公式：
靜(動)密封點泄漏率(‰)=靜(動)密封泄漏點數(shù)/靜(動)密封點數(shù)×1000‰。
7、靜密封泄漏標準：
7.1靜密封泄漏標準：
(1)設備及管線的接合部位用肉眼觀察，不結焦、不冒煙、無漏痕、無滲跡、無污垢。
(2)儀表設備及風引線焊接及其它連接部位用肥皂水試漏無氣泡(真空部位用吸薄紙條的方法)。
(3)電氣設備變壓器油開關、油浸紙絕緣電纜頭等結合部位，用肉眼觀察無滲漏。
(4)乙炔氣、氧氣、二氧化碳氣等易燃易爆或有毒氣體系統(tǒng)，用肥皂水試漏無氣泡，或用精密試紙試漏不變色。
(5)空氣系統(tǒng)(含真空部分)，用長薄紙條試漏，無吹動吸引現(xiàn)象或用肥皂水檢查無氣泡。
(6)蒸汽系統(tǒng)用肉眼觀察不漏氣，無水垢。
(7)酸、堿等化學物料系統(tǒng)，用肉眼觀察無滲跡，無漏痕，不結垢，不冒煙，或用精密試紙試漏不變色。
(8)水、油系統(tǒng)，宏觀檢查或用手摸無滲漏，無水垢。
(9)各種機床的變速箱，主軸變速手柄，宏觀檢查無明顯滲漏。裸露運動部件潤滑(如機床等)不進行統(tǒng)計和考核。
(10)物料運輸設備蓋子宏觀檢查無明顯溢漏。
7.2動密封檢驗標準。
(1)各類往復壓縮機曲軸箱蓋允許有微滲油，但要經(jīng)常擦干凈，填料使用初期不允許泄漏，到運行間隔期末允許有微漏。填料函不允許漏油，而活塞桿應帶有油膜，對有毒、易燃、易爆介質(zhì)的填料函，在距離填料外蓋300亳米內(nèi)，取樣分析，有毒氣體濃度不得超過安全規(guī)定范圍。
(2)各種注油器允許油微漏現(xiàn)象，但要經(jīng)常擦凈。
(3)各種傳動設備采用油環(huán)潤滑的軸承不允許漏油，采用注油的軸承允許有微滲，并應隨時擦凈。
(4)供油泵允許有微漏現(xiàn)象，范圍為每分鐘不超過一滴。
(5)水泵填料允許泄漏范圍，初期每分鐘不多于20滴，末期不多于40滴。
(6)輸送物料介質(zhì)的填料處，每分鐘不多于15滴。
(7)凡使用機械密封的各類泵，初期不允許有泄漏，末期每分鐘不超過5滴。
8、密封管理區(qū)域的劃分。
8.1各場所所屬設備、管線閥門等的靜、動密封管理，由各設備管線閥門所在單位負責管理，公共管線根據(jù)供出和接收單位維護劃分區(qū)域分別負責。
8.2生產(chǎn)設備及輔助設備裝置內(nèi)的儀表工藝管路、風管、儀表專用伴熱管線(包括一次手閥及閥后引線)，壓力表的密封管理，由電儀車間負責。
8.3消火栓的密封管理，由所在單位負責管理。
8.4電氣設備、變壓器、油開關、電纜頭等的密封管理由電儀車進負責。
9、密封管理措施。
(1)凡投入運行的生產(chǎn)裝置、設備都必須由各部門建立設備、管道靜動密封點登記簿，設備管理臺帳。密封點統(tǒng)計無誤。
(2)設備科對生產(chǎn)現(xiàn)場密封管理的實際狀況進行檢查、考核、獎優(yōu)罰劣。
(3)設備科要組織各種密封技術的研究，推廣應用密封新技術、新材料。
9.2鞏固無泄漏管理。
(1)各車間結合本車間管理狀況，健全無泄漏的管理制度，并組織實施。
(2)各車間要開展和鞏固無泄漏工段活動，消漏堵漏工作要經(jīng)?；?、具體化、制度化。靜密封點泄漏率保持在萬分之五以下，動密封點泄漏率保持在千分之二以下，暫不能消除的泄漏點應掛紅牌示意，并做出消除計劃。
(3)各車間要認真執(zhí)行設備的定期保養(yǎng)，按時做好設備管線密封泄漏點的檢查、統(tǒng)計工作。
(4)各車間要定時定點進行巡回檢查，發(fā)現(xiàn)泄漏及時處理，并認真執(zhí)行掛牌制度。機電動力部每月對部門進行不定期的檢查，檢查中若發(fā)現(xiàn)泄漏點未掛牌者，一律按泄漏點對待。每月的檢查結果將作為考評設備管理好壞的主要依據(jù)之一。
(5)設備科人員應經(jīng)常監(jiān)督巡回檢查、掛牌制度的執(zhí)行情況，并應用獎懲手段加以控制泄漏。
(6)各車間在鞏固無泄漏管理制度成果的同時，要積極做好設備清潔文明生產(chǎn)活動。
制度管理制度化體現(xiàn)篇十五
良好的hse表現(xiàn)是企業(yè)取得卓越業(yè)績、樹立良好社會形象的堅強基石和持續(xù)動力。hse工作首先要做到預防為主、源頭控制,即在戰(zhàn)略規(guī)劃、項目投資和生產(chǎn)經(jīng)營等相關事務的決策時,同時考慮、評估潛在的hse風險,配套落實風險控制措施,優(yōu)先保障hse條件,做到安全發(fā)展、清潔發(fā)展。
員工應承諾遵守安全規(guī)章制度,接受安全培訓并考核合格,具備良好的安全表現(xiàn)是企業(yè)聘用員工的必要條件。企業(yè)應充分考察員工的安全意識、技能和歷史表現(xiàn),不得聘用不合格人員。各級管理人員和操作人員都應強化安全責任意識,提高自身安全素質(zhì),認真履行崗位安全職責,不斷改進個人安全表現(xiàn)。
接受崗位hse培訓是員工的基本權利,也是企業(yè)hse工作的重要責任。企業(yè)應持續(xù)對員工進行hse培訓和再培訓,確保員工掌握相關hse知識和技能,培養(yǎng)員工良好的hse意識和行為。所有員工都應主動接受hse培訓,經(jīng)考核合格,取得相應工作資質(zhì)后方可上崗。
hse職責是崗位職責的重要組成部分。各級管理者是管轄區(qū)域或業(yè)務范圍內(nèi)hse工作的直接責任者,應積極履行職能范圍內(nèi)的hse職責,制定hse目標,提供相應資源,健全hse制度并強化執(zhí)行,持續(xù)提升hse績效水平。
開展現(xiàn)場檢查、體系內(nèi)審、管理評審是持續(xù)改進hse表現(xiàn)的有效方法,也是展現(xiàn)有感領導的有效途徑。各級管理者應以身作則,積極參加現(xiàn)場檢查、體系內(nèi)審和管理評審工作,了解hse管理情況,及時發(fā)現(xiàn)并改進hse管理薄弱環(huán)節(jié),推動hse管理持續(xù)改進。
危害識別與風險評估是一切hse工作的基礎,也是員工必須履行的一項崗位職責。任何作業(yè)活動之前,都必須進行危害識別和風險評估。員工應主動參與崗位危害識別和風險評估,熟知崗位風險,掌握控制方法,防止事故發(fā)生。
隱患不除,安全無寧日。所有事故隱患,包括人的`不安全行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),都應立即整改,一時不能整改的,應及時采取相應監(jiān)控措施。應對整改措施或監(jiān)控措施的實施過程和實施效果進行跟蹤、驗證,確保整改或監(jiān)控達到預期效果。
事故和事件也是一種資源,每一起事故和事件都給管理改進提供了重要機會,對安全狀況分析及問題查找具有相當重要的意義。要完善機制、鼓勵員工和基層單位報告事故,挖掘事故資源。所有事故事件,無論大小,都應按“四不放過”原則,及時報告,并在短時間內(nèi)查明原因,采取整改措施,根除事故隱患。應充分共享事故事件資源,廣泛深刻汲取教訓,避免事故事件重復發(fā)生。
企業(yè)應將承包商hse管理納入內(nèi)部hse管理體系,實行統(tǒng)一管理,并將承包商事故納入企業(yè)事故統(tǒng)計中。承包商應按照企業(yè)hse管理體系的統(tǒng)一要求,在hse制度標準執(zhí)行、員工hse培訓和個人防護裝備配備等方面加強內(nèi)部管理,持續(xù)改進hse表現(xiàn),滿足企業(yè)要求。
制度管理制度化體現(xiàn)篇十六
為及時、有效地處理客戶的投訴及意見反饋，切實保障客戶的利益，提高服務質(zhì)量，完善服務制度，經(jīng)合伙人會議討論決定，特制定本制度。
(一)電話或上門的投訴和意見反饋由總臺接待并轉(zhuǎn)專門負責人受理。
(二)書面的投訴和意見反饋由行政總臺負責受理。
(三)司法行政機關、律師協(xié)會轉(zhuǎn)來的投訴和意見反饋由專門負責人受理。
(四)接待受理人員的工作:。
1、填寫投訴或意見反饋處理登記表及臺帳；
2、留存相關材料的原件；
3、將相關材料及處理登記表按規(guī)定轉(zhuǎn)給相關處理人員。
(一)被投訴人應當回避。
(二)先由專門負責人出具書面意見，再由業(yè)務分管合伙人處理，如分管合伙人不在，則由主任或其他合伙人處理。重大事項應由所務會議或合伙人會議討論決定。
(三)處理人員應當對相關事情及材料的真實性進行調(diào)查。
(四)涉及原則性問題或重大問題的投訴，應召開所務會議或合伙人會議討論處理方案，并確定是否向相關管理部門通報。
(五)應及時與投訴人或意見反饋人聯(lián)系，明確告知處理的工作安排狀況。
(六)處理人員應當簽署明確處理意見，并將相關材料移交專門負責人，由專門負責人組織。
由部門經(jīng)理進行當事人的處罰，按公司規(guī)章制度處理；
銷售類：屬于信息不對稱的、工作失誤的、誤導客戶的等，造成客戶投訴，一經(jīng)查證，按公司規(guī)章制度對當事人進行處理，并使其立即糾正，同時根據(jù)實際狀況及時整改。如造成公司重大經(jīng)濟損失的（以公司各項規(guī)章制度為標準），由當事人進行賠償，立即開除處理，并向公安機關報案處理。
會員類：屬于客戶自身問題或誤解引起投訴的，應做好對客戶的`解釋工作，消除誤會。
備注：每周一對客戶投訴事件進行統(tǒng)計分析，在周會上匯報。
5、投訴分析和改善。
改善工作和服務策略，提高服務水平。
6、投訴處理期限要求。
章：客戶投訴處理期限不能超過3個工作日，特殊狀況不能超過5個工作日。
章：硬件方面投訴的，如短期內(nèi)不能及時完善或整改的，向公司總經(jīng)辦請示批示。
7、處理結果的反饋和歸檔。
章：接訴部門在投訴處理完畢后，將處理結果反饋給投訴人，征求投訴人對處理結果的意見和推薦。章：行政部門做好處理歸檔工作，資料保存一年，重要資料延期保存。
8、客戶投訴處理管理要求。
章：各部門務必做到投訴件件有落實，事事有回復，認真填寫，妥善保存[客戶意見/投訴登記表]章：各部門要對投訴處理過程進行總結與分析，找出問題根源，吸取經(jīng)驗教訓，提出改善對策，防止同類事件的再度出現(xiàn)。
制度管理制度化體現(xiàn)篇十七
所有收文實行辦公室“一個口子”進，送達文件的簽收、文件交換、所收信函均由專人簽收。所有收文經(jīng)簽收人整理登記，并附公文處理標簽。
（二）擬辦、分發(fā)
經(jīng)整理的文件由辦公室主任提出擬辦意見后呈送委領導批辦。
（三）批辦
文件分發(fā)后，無特殊情況，委領導應于一個工作日內(nèi)簽示處理意見。
（四）傳送
根據(jù)主要領導批示，由辦公室登記批示意見后，分別送承領導班子成員及各科室，閱文人簽字后，及時返還辦公室。文件如需留存由辦公室復印保留，文件原件需交辦公室存檔。
（五）承辦
承辦單位應將所承辦文件進行登記，以方便跟蹤文件辦理進度，并根據(jù)領導批示和文件內(nèi)容要求辦理，辦理結果及時反饋。
（六）催辦
規(guī)定期限辦理和回復的，辦公室需單獨登記，并定期催辦。
（七）存檔
辦理完畢的文件由辦公室暫存，每年向縣檔案局移交一次。
（八）文件的復印、借閱。借閱一般文件應履行借閱手續(xù)，借閱保密文件應由分管領導簽署意見，所有借閱文件應按時歸還。秘級文件不得復印。
業(yè)務性文件由相關科室負責擬稿，綜合性文件由綜合科負責擬稿；科室擬稿件需經(jīng)分管負責人進行核稿，報主要負責人簽發(fā)。簽發(fā)后的公文送辦公室進行登記編號。辦公室負責對所有發(fā)文的審核，對發(fā)文對象、字體、字號等按公文發(fā)文規(guī)范格式進行把關，文件印制后統(tǒng)一繕印，用印后的文件應保留兩份隨擬稿封面、草稿、清稿、相關附件材料一起由辦公室留存，同時保存電子文檔。
制度管理制度化體現(xiàn)篇十八
本規(guī)范適用于業(yè)主合同、工程分包合同、采購合同、租賃合同、專業(yè)加工合同等在工作中承包業(yè)務中簽訂的各類合同。
業(yè)務部門
項目部
項目部應建立健全合同臺帳管理制度明確合同臺帳主管人員及經(jīng)辦人員項目產(chǎn)順每月度結束后七日內(nèi)向綜合管理部報送上一月度簽訂的工程分包合同、采購合同、租賃合同及專業(yè)加工合同等臺帳（臺帳格式見附表格）
綜合管理部
本規(guī)定由綜合管理部負責解釋、修訂
本規(guī)定自發(fā)布之日起
制度管理制度化體現(xiàn)篇十九
為了規(guī)范保潔人員的管理制度，提高保潔人員的服務質(zhì)量，使公司整體衛(wèi)生環(huán)境清新、整潔，特作以下規(guī)定：
1、保潔主管應盡職盡責、以身作則、嚴格管理、帶領隊伍完成各項工作任務的同時，積極配合上級展開各項衛(wèi)生管理工作和完成交辦的其他工作。
2、保潔人員需每日全面、細致的`對衛(wèi)生區(qū)域進行打掃、除塵。
3、嚴格遵守公司規(guī)章制度、服從領導指揮、服裝整潔、禮貌待人、積極主動、認真負責、一絲不茍。
4、保潔員每天工作時間為：上午7：30―11：30下午12：30---16：30。
1、保潔員上崗期間保持個人儀容儀表及個人衛(wèi)生，維護公司良好形象;不大聲喧嘩，嚴禁與公司同事閑聊，工作期間不影響員工正常工作;穿工裝上崗，保持工裝整潔、干凈，工裝每周滌一次;不濃妝艷抹及佩帶不適宜的飾物;不留長指甲;不穿拖鞋上崗。
2、按要求高質(zhì)量完成各項工作，所有工作在安排后必須立即行動。
3、工作時間內(nèi)保證按時上崗，不得擅自離崗、不得私自使用辦公用品。
4、愛惜工作用具及公司辦公用品。如有工作用具損壞，可以舊換新。
5、按工作職責每日全面清掃責任區(qū)。
其中辦公室衛(wèi)生包括：辦公桌椅、公共辦公柜、電腦、電話、室內(nèi)玻璃、欄桿、地面、吸塵、門框擦拭、辦公室內(nèi)植物澆灌、擦拭魚缸、換水等。
前臺衛(wèi)生包括：前臺桌椅、飲水機、小柜子、白板等。走廊衛(wèi)生包括：掛畫、公司牌匾等。
衛(wèi)生間包括：洗手液、空氣清新劑(盒)、衛(wèi)生紙等用品的及時更換。小樓衛(wèi)生包括：辦公室、走廊(地面、地角線)、門窗、玻璃、百葉窗、衛(wèi)生間(及時更換用品)、飲水間等。
制度管理制度化體現(xiàn)篇二十
為加強消防安全管理，預防火災，減少火災危害，根據(jù)《中華人民共和國消防法》、新《安全生產(chǎn)法》等國家相關法律法規(guī)，結合地平線網(wǎng)吧實際，制定本制度。
1、網(wǎng)吧實行逐級防火責任制，做到層層有專人負責。
2、實行各部門崗位防火責任制，做到所有部門的消防工作，明確有人負責管理。
3、網(wǎng)吧設立防火檔案、緊急滅火計劃、消防培訓、消防演習報告、各種消防宣傳教育的資料備案，全面負責網(wǎng)吧的消防預防、培訓工作。各門則須具備完整的防火檢查報告和電器設備使用報告等資料。
4、網(wǎng)吧內(nèi)要張貼各種消防標志，設置消防門、消防通道和報警系統(tǒng)，組建義務消防隊，配備完備的消防器材與設施，做到有能力迅速撲滅初起火災和有效地進行人員財產(chǎn)的疏散轉(zhuǎn)移。
5、設立和健全各項消防安全制度，包括門衛(wèi)、巡邏、逐級防火檢查，用火、用電，易燃、易爆物品安全管理，消防器材維護保養(yǎng)，以及火災事故報告、調(diào)查、處理等制度。
制度管理制度化體現(xiàn)篇二十一
為建立一套公開、公平的競聘運作機制，更好地進行企業(yè)人力資源的優(yōu)化配置，特制定本制度。
第2條適用范圍。
適用于本企業(yè)管理職位的競聘工作。
第3條企業(yè)成立競聘工作小組，負責全面開展競聘工作。
第4條競聘工作小組將企業(yè)擬進行競聘的具體崗位和職位數(shù)量進行整理和匯總，報經(jīng)企業(yè)總經(jīng)理審批同意后，在企業(yè)范圍內(nèi)予以公布。
第5條參與競聘的人員，要填寫《競聘申請表》一式兩份，經(jīng)本部門負責人簽署意見后，在規(guī)定的時間內(nèi)交到競聘工作小組辦公室。
第6條參加競聘的員工在提交競聘申請的同時，還要提交一份入職以來的個人工作總結。其內(nèi)容包括以下幾方面：
（2）平時的工作情況、取得的成績、表現(xiàn)出的不足，以及工作中的經(jīng)驗和教訓等；
（3）個人對競聘崗位的認識，尤其是該項工作當前存在的問題、本人的`改進建議等；
（4）其他需要說明的情況。
第7條專業(yè)能力評估。
競聘工作小組成員考察競聘人的專業(yè)知識及相關工作經(jīng)歷后，填寫《專業(yè)能力評估表》。專業(yè)能力評估得分占競聘評估總分的30%。
第8條綜合素質(zhì)評估。
競聘工作小組通過面試的方法，對競聘者的個人能力和綜合素質(zhì)進行評估。面試安排如下。
（1）競聘者陳述。
時間：3～5分鐘。
內(nèi)容：對競聘崗位的工作思路、工作計劃及預期達到的目標等。
（2）答辯。
時間：10分鐘。
面試考官提問：人力資源部針對不同的崗位設置不同的問題，有針對性地考查競聘者不同方面的能力。
（3）面試評分。
面試完畢后，面試小組成員對競聘者進行評分，填寫《競聘人員面試評估表》。綜合素質(zhì)得分占競聘者評估總分的50%。
第9條綜合評價。
競聘工作小組參考競聘者往年的考評記錄，考核競聘者的工作成績、能力、態(tài)度等，對競聘者進行綜合評分。綜合評價得分占競聘者評估總分的20%。
第10條競聘考評結束后，人力資源部匯總競聘者的最后得分，然后根據(jù)競聘者的實際得分擇優(yōu)選定上崗人員名單。經(jīng)總經(jīng)理批準后，人力資源部張榜公示名單。
第11條競聘錄用人選經(jīng)競聘工作小組報總經(jīng)理審批后，到人力資源部辦理相關手續(xù)。
第12條所有通過競聘到達新崗位的員工都要進行新崗位試崗期考察，試崗期為1～3個月不等。
第13條試崗期滿后，用人部門或上級領導應詳細列出考核意見，并報人力資源部審核。
第14條人力資源部將試崗人員的《員工轉(zhuǎn)正通知單》上報給企業(yè)總經(jīng)理審批。
第15條競聘工作必須保證在公平、公正、公開的原則下進行，任何單位和個人不得弄虛作假，嚴禁有違反競聘工作規(guī)定的行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將嚴格按照企業(yè)規(guī)定給予處分。
第16條本規(guī)程解釋權屬企業(yè)人力資源部。
第17條本制度自頒布之日起實施。