報告需要經(jīng)過科學的研究和論證,做到真實可信,具備說服力。在撰寫報告時,我們需要先明確報告的目的和受眾群體,然后進行必要的調(diào)研和數(shù)據(jù)收集工作。接下來,可以根據(jù)所獲得的信息和材料進行整理和分析,提煉出關鍵問題和要點,并合理組織報告的結(jié)構和內(nèi)容。此外,對于不同類型的報告,還需要注意采用適當?shù)恼Z言風格和表達方式,以確保信息的準確傳達和受眾的理解。報告的撰寫不僅是對研究成果的回顧和概括,也是對我們自身工作能力的展示和證明。
保險活動總結(jié)報告篇一
月以來團險渠道的各項工作,也為下個月業(yè)務發(fā)展打下更為堅實的基礎,使團險渠道以嶄新的面貌迎接全新的挑戰(zhàn),現(xiàn)將團險渠道4月工作內(nèi)容做以分析。
一、團險渠道業(yè)務發(fā)展情況。
(一)業(yè)務發(fā)展整體情況截至4月30日,團險渠道累計實現(xiàn):短期險保費7222萬元,完成市公司全年任務指標的43%,完成總公司全年任務指標的43%;短期意外險保費4__6萬元,占短期險的71%,完成市公司全年任務指標的44%,完成總公司全年任務指標的100.3%。
(二)各單位業(yè)務完成情況追蹤截至4月30日,各單位團險渠道短期險及短期意外險任務指標完成情況。
二、團險渠道4月主要工作及特點。
(一)各項業(yè)務穩(wěn)步發(fā)展。
1、渠道業(yè)務穩(wěn)步推進進入20__年,團險渠道通過各種方式,為各項渠道口子業(yè)務的開展奠基鋪路,以確保渠道業(yè)務的穩(wěn)定發(fā)展。
今年,團險渠道始終把法人客戶市場作為一個重要業(yè)務領域來拓展,從《團險銷售人員管理辦法》的考核要求,到中旬制定專項企劃方案,通過考核加激勵的方式,既激發(fā)了銷售人員的展業(yè)熱情,也確保了參與考核銷售隊伍的穩(wěn)定性,為公司業(yè)務發(fā)展注入新的動力。
2、法人市場大力開拓。
3、企劃方案務實有效自年初以來,團險渠道緊盯市場動態(tài),結(jié)合公司業(yè)務發(fā)展規(guī)律,推出了一系列內(nèi)容豐富、效果顯著的企劃方案,有力的推動了渠道各項業(yè)務發(fā)展:上旬,單位獎勵確保了開門紅目標的順利達成,個人獎勵極大刺激了意外險銷售;中旬,建工險和新增法人客戶企劃案的推出,為全年業(yè)務發(fā)展帶來了新的亮點;下旬,學平險企劃案的出臺,更為今年學平險業(yè)務的順利發(fā)展起到了積極的推動作用。同時,渠道內(nèi)各單位也都積極響應企劃案,加大宣導力度、制定相應方案,使得渠道企劃方案取得了非常好的收效。
(二)隊伍建設有效突破。
1、自《團險銷售人員管理辦法》(員工制)于1月1日起正式實施以來,通過制度化的管理考核與市場化的績效發(fā)放,充分調(diào)動了團險銷售隊伍的展業(yè)熱情與銷售積極性,有力推動了團險渠道業(yè)務發(fā)展。
2、《團險銷售人員管理辦法》(代理制)于4月中旬正式出臺,目前,團險渠道正在全轄全面開展代理制銷售人員的招募甄選工作。截至4月31日,全轄已發(fā)展新增代理制銷售人員126人。
3、為加強銷售隊伍日?;芾?,團險渠道印制并發(fā)放了《團險銷售人員工作日志》,下發(fā)了“關于加強團險銷售人員日常管理、定期召開團隊早會的通知”。同時,團體業(yè)務部實施部門人員包點制度,安排專人為各單位提供服務與幫助,取得了良好的效果。
4、上半年,團險渠道共舉辦培訓班4期,針對業(yè)務條款、團險銷售人員管理辦法、公司規(guī)章制度等內(nèi)容,對銷售人員進行了及時、系統(tǒng)的培訓。通過培訓,進一步提升了銷售人員對產(chǎn)品條款的運用能力,提高了銷售人員對公司規(guī)章制度的了解,確保了業(yè)務順利開展與依法合規(guī)經(jīng)營。
團險渠道4月主要工作及特點。
(三)堅持依法合規(guī)經(jīng)營。
1、自年初來,團險渠道先后印發(fā)了《高校學生保險合作協(xié)議模板》、《意外險銷售定價管理相關規(guī)定》等一系列辦法規(guī)定,為規(guī)范渠道業(yè)務管理流程,提高渠道業(yè)務價值提供了制度保障。
2、根據(jù)公司經(jīng)營體制改革要求,團險渠道自年初來,全面加強渠道費用管控,在合理支配費用的同時,提高渠道創(chuàng)費創(chuàng)利水平。通過有效改善渠道業(yè)務結(jié)構,控制渠道業(yè)務質(zhì)量,使公司短期險整體創(chuàng)費創(chuàng)利水平邁上了新的臺階。
3、根據(jù)保監(jiān)會及總部要求,團體業(yè)務部自一季度末開始對現(xiàn)有卡折業(yè)務進行清理,通過與總公司的反復溝通、與市公司相關部門的密切配合,已于7月1日順利實現(xiàn)了卡折業(yè)務的集中管理工作。
三、當前存在的主要問題。
隨著業(yè)務發(fā)展的不斷深入,目前團險渠道存在的問題主要包括以下兩個方面:
(一)代理制隊伍增員緩慢目前從代理制銷售人員的增員速度與我公司業(yè)務發(fā)展比較來看,團險渠道代理制隊伍的發(fā)展略顯緩慢,無法滿足整體的業(yè)務發(fā)展需求。
(二)團險渠道缺乏新的短險業(yè)務增長點雖然公司現(xiàn)有業(yè)務規(guī)模一直占據(jù)__市場行業(yè)領先地位,但面對外部監(jiān)管部門日益嚴格的監(jiān)督檢查和同業(yè)白熱化的競爭,我公司短期險業(yè)務仍然面臨巨大的發(fā)展壓力。
四、下一步工作安排。
(一)做好學平險業(yè)務收尾工作。
經(jīng)過兩級公司密切配合、通力協(xié)作,憑借著基層單位在三季度、特別是4月份以來在各個方面的大力投入,今年公司學平險業(yè)務在前期溝通與收費階段的各項工作都取得了很大的進步。截至4月30日,__公司、__公司、__公司、__公司、__公司、__公司等6家單位均提前完成團險渠道短期險及短期意外險全年任務指標。希望上述6家公司能夠再接再厲,繼續(xù)拼搏,為明年業(yè)務發(fā)展打好基礎。
(二)加大與農(nóng)信社及計生協(xié)的合作一方面,要借助今年省市兩級農(nóng)信社均與公司簽訂協(xié)議的良好契機,以及農(nóng)信社今年年底股改的有利時機,加大對當?shù)剞r(nóng)信社的攻關力度,依托公司品牌實力,促成雙方合作。另一方面,也要進一步加強與計生渠道的合作,自去年10月份雙方召開業(yè)務啟動會議近一年來,公司計劃生育家庭意外傷害保險的發(fā)展取得了一定的成績,但是距離我們的理想還有一定差距,因此,各單位要進一步借助計生渠道的優(yōu)勢資源,實現(xiàn)業(yè)務的進一步發(fā)展。
(三)積極拓展傭金類業(yè)務四季度,團險渠道還需重點關注和落實的就是傭金類業(yè)務,各單位要進一步認識到拓展傭金類業(yè)務,對充分挖掘團險渠道客戶資源,提高銷售人員創(chuàng)富水平,擴大公司業(yè)務規(guī)模所具有的積極意義。各單位要借助四季度費用方面的支持政策,抓緊時間細化任務分解、落實專項責任到人,保證業(yè)務啟動迅速,取得實效。同時,團險渠道也將在近期推出相關方案,推動渠道傭金類業(yè)務的快速發(fā)展,為公司發(fā)展做出更大的貢獻。
(四)加強團險渠道隊伍建設。
嚴格執(zhí)行《團險銷售人員管理辦法(員工制)》要運用好《團險銷售人員管理辦法(代理制)》團險渠道計劃在四季度,結(jié)合代理制隊伍的快速發(fā)展,進一步加強團險銷售人員培訓力度,針對近期總公司下發(fā)的新險種、新產(chǎn)品,以及兄弟公司一些好的經(jīng)驗做法,組織銷售人員開展相關培訓,不斷提高銷售人員的綜合素質(zhì),為明年業(yè)務發(fā)展奠定堅實的基礎。
保險活動總結(jié)報告篇二
在過去的六個月里,我有幸加入這家知名的保險公司,擔任保險顧問的角色。此次實習旨在檢驗我在銷售、客戶關系維護以及團隊協(xié)作等方面的技能。在此期間,我有機會接觸并了解了保險業(yè)的各個方面,希望通過此次總結(jié),將我在工作中的所學所得傳達給大家。
二、工作內(nèi)容概述。
在實習期間,我主要負責銷售保險產(chǎn)品,為客戶提供定制化的保險解決方案。同時,我還需定期與客戶保持溝通,了解他們的需求,提供持續(xù)的售后服務。此外,我還需與其他團隊成員協(xié)作,如營銷團隊、理賠處理員等,共同完成公司的業(yè)務目標。
三、工作成果和收獲。
1.銷售業(yè)績:在實習期間,我成功銷售了總價值超過______元的保險產(chǎn)品,其中包括車險、人壽保險等多種產(chǎn)品。銷售過程中,我積極與客戶溝通,了解他們的需求,為他們提供專業(yè)的保險建議。
2.客戶滿意度:根據(jù)公司的客戶滿意度調(diào)查,我負責的客戶滿意度達到了__%,其中大部分客戶對我提供的服務表示滿意。我通過提供優(yōu)質(zhì)的售后服務,確??蛻粼谫徺I保險后,能得到滿意的服務體驗。
3.團隊協(xié)作:我與其他團隊成員積極協(xié)作,共同完成了多個銷售任務。例如,在某個銷售項目中,我們團隊成功銷售了__%的產(chǎn)品,實現(xiàn)了公司設定的銷售目標。
四、問題和改進。
盡管我在工作中取得了一些成績,但我也意識到自己還有許多需要改進的地方。例如,我有時會因為過于急于求成,忽視了客戶的真實需求。此外,我還需提高我的溝通技巧,以便更好地與客戶溝通。
五、結(jié)論。
總的來說,我在保險顧問的實習期間,取得了一些可喜的成果。同時,我也意識到自己的不足,并將在今后的工作中加以改進。我會持續(xù)學習,努力提升自己的專業(yè)技能,以便更好地服務于客戶。同時,我也期待在未來的工作中,能夠帶領團隊實現(xiàn)更大的成功。
保險活動總結(jié)報告篇三
20____年,太保壽險×中心支公司在分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領導下,經(jīng)過全體員工的團結(jié)拼搏,開拓進取,在業(yè)務拓展、內(nèi)部管理,樹立形象等方面取得了較大的成績。今年是全面實施總公司提出的“新一輪改革與發(fā)展戰(zhàn)略”的第一年,為此,我們在年初就明確了今年的經(jīng)營指導思想——圍繞總公司提出來的“三個轉(zhuǎn)變”,以“誠信天下,穩(wěn)健一生”的文化核心價值觀為指導,繼續(xù)堅持“穩(wěn)健經(jīng)營,以效益為中心”,全面實施預算管理;進一步調(diào)整業(yè)務結(jié)構,加大業(yè)務推動力度;切實抓好兩核體系建設,不斷加強基礎管理;繼續(xù)深化各項改革,狠抓隊伍建設,努力實踐“三個轉(zhuǎn)變”,全面提升管理水平,全力做強做大個險純傳統(tǒng)險、意外險兩項業(yè)務,提高經(jīng)營效益,擴大市場占比。內(nèi)強素質(zhì),外塑形象,通過公司上下的團結(jié)一致,奮力拼搏,真正把東營建成一家精品公司。
正是由于遵循了這一指導思想,截至12月6日,×中心支公司共實現(xiàn)保費收入16431萬元,完成全年任務計劃的122,到今年11月份的市場占有率為25。其中,個險新保保費收入(含意外險)1610萬元,完成年度計劃的80.5,同比增長20,全省達成率第八名;意外險完成474萬元,完成年度計劃的103,同比增長60,提前一個月完成全年任務。團壽險完成2546萬,完成計劃的195,提前半年超額完成任務;中介代理保費實現(xiàn)保費收入6778.6萬元,完成年度計劃的101.1;個險續(xù)收保費2928.5元,完成年度計劃的100。
與去年同期相比,業(yè)務結(jié)構更加合理,經(jīng)濟效益大幅度提高。同時,公司在當?shù)乇kU市場的占比和社會影響都有了非常大的提高,全年新??偭烤邮袌龅牡诙?。
回顧今年的工作,可以概括為以下幾個方面:
一、抓業(yè)務、搶市場,實現(xiàn)各項業(yè)務的快速發(fā)展。
業(yè)務發(fā)展是公司的生存之本。我們一直把如何提高業(yè)務平臺,擴大市場占比作為工作中的重點。全面貫徹落實“穩(wěn)健經(jīng)營、以效益為中心”的指導思想,積極推進業(yè)務結(jié)構的戰(zhàn)略性調(diào)整。按照省公司的統(tǒng)一部署,中支公司總經(jīng)理室?guī)ьI廣大員工迅速轉(zhuǎn)變觀念,提高強烈的市場競爭和危機意識。嚴抓基礎管理,拓寬業(yè)務渠道,以純傳統(tǒng)險和意外險作為兩大業(yè)務發(fā)展重點。牢固樹立“誠信天下、穩(wěn)健一生”的經(jīng)營理念,不斷優(yōu)化業(yè)務機構,提升業(yè)務質(zhì)量,在業(yè)務結(jié)構、質(zhì)量、規(guī)模、效益等方面都實現(xiàn)了新的突破,得到了全面的發(fā)展。
1、在個險業(yè)務方面。按照年初制訂的總體戰(zhàn)略,以標團建設為重點,突出培訓,強化增員,穩(wěn)扎穩(wěn)打,健康發(fā)展,管理一步一個腳印,成績一步一個臺階。順利實現(xiàn)“首季開門紅”后,又積極配合參與省公司開展的“四五”聯(lián)動對抗賽活動,我公司全體員工和廣大營銷員,以忘我的工作熱情,高度的榮譽感、責任感和必勝的信心,積極投入到了這場為榮譽而戰(zhàn)的戰(zhàn)斗中去,取得良好的競賽成績。全年個險保費和增員率在各家保險公司下滑的情況下,繼續(xù)保持穩(wěn)步增長。
2、在團險業(yè)務方面。在市場非常艱難的情況下,抓住有力時機,大力開拓渠道業(yè)務,“綠色救助”、“小額信貸”“建工險”等都已經(jīng)走上了良性發(fā)展的軌道。在今年12月份,我公司與勝利油田順利續(xù)簽了“職工團體商業(yè)醫(yī)療保險合同”。這個合同的簽定,為我們公司帶來巨大的社會效益和社會影響,為公司的有續(xù)發(fā)展奠定了堅實的基礎。意外險業(yè)務規(guī)模迅速擴大,賠付率不斷下降。在東營各個保險公司的業(yè)務都沒有增長或有所下滑的情況下,我們的意外險業(yè)務對比03年度實現(xiàn)了較大幅度增長,市場占比不斷擴大。
3、銀行保險方面。今年,面對競爭異常激烈的市場,在強化對銀行客戶經(jīng)理綜合素質(zhì)培訓的基礎上,進一步加大了對渠道的管理和維護,對銀行渠道進行了梳理,對其架構做了調(diào)整,使渠道管理更具有專業(yè)化、規(guī)范化,使紅利來和小額信貸險業(yè)務都得到了健康發(fā)展。在費用下調(diào)的情況下,我們的紅利來躉交業(yè)務仍然完成了6755萬元,順利完成省公司下達的任務。
4、續(xù)收業(yè)務方面。在加大客戶服務專員技能技巧培訓的基礎上,強化區(qū)域管理,加大銀行代收知識的培訓,當期達成率不斷提高。按照省公司和市公司的考核,各項指標全部達標。尤其在省公司組織的“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動中,一直戰(zhàn)果輝煌。
二、抓重點、帶全盤,實現(xiàn)了規(guī)模和效益的同步發(fā)展。
按照“三個轉(zhuǎn)變”的要求,我們注重全面提升管理水平,全力做強做大個險純傳統(tǒng)險、意外險兩項業(yè)務,不斷擴大市場占比,提高經(jīng)營效益。在今年的工作中,公司上下團結(jié)一致,奮力拼搏,較好地完成年初預定工作目標,工作中有以下幾個亮點:
1、縣區(qū)框架基本搭建完成,縣區(qū)班子建設初具規(guī)模。東營原來沒有縣區(qū)架構,為使×太保壽險有一個長足可持續(xù)地發(fā)展,必須將機構延伸至各縣區(qū)。今年上半年,在這種思想指導下,根據(jù)省公司有關要求,我們開始搭建縣區(qū)架構。
保險活動總結(jié)報告篇四
一年來,保險xx公司在省市公司正確領導下,依附我公司全體員工的不懈努力,公司業(yè)務取得了打破性進展,率先在全省突破保費收入千萬元大關。今年,我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務,各項工作健康順利發(fā)展。下面聯(lián)合我的詳細分管工作,總結(jié)這一年來的成績與不足。
積極貫徹省市公司對于公司發(fā)展的一系列重要唆使,與時俱進,勤懇工作,求實求效,勇爭一流,帶領各部員工緊緊環(huán)繞“立足改革、加快發(fā)展、真摯服務、提高效益”這一核心,進一步改變觀念、改革創(chuàng)新,面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場,強化中心競爭力,開展多元化經(jīng)營,經(jīng)過努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,為保險公司的持續(xù)發(fā)展,做出了應有的奉獻。
全方面加強學習,盡力進步本身業(yè)務素質(zhì)水溫和管理程度。作為一名領導干部,肩負著上級引導和全部員工賦予的主要職責與使命,公司的經(jīng)營方針政策須要我去貫徹實行。因而,我非常本材料權屬文秘資源網(wǎng)嚴禁復制抄襲重視保險實踐的學習和管理能力的培育。留神用迷信的方式領導自己的工作,標準自己的言行,建立強烈的義務感和事業(yè)心,不斷提高本人的業(yè)務能力和管理才能。
不斷提高公司業(yè)務人員步隊的整體素質(zhì)水平。一年來,我始終把造就展業(yè)職員的業(yè)務素質(zhì)作為團隊建設的一項重要內(nèi)容來抓,并和經(jīng)理室一起實施有針對性的培訓籌劃,加強領導班子和員工隊伍建設。
二、業(yè)務管理。
“不規(guī)則不成方圓”。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展,必須制定規(guī)范加強管理。管理是一種投入,這種投入一定會發(fā)生效益。我分管的是業(yè)務工作,更需要向管理要效益。只有不斷完美各種管理制度和辦法,并真正貫徹到行為中去,才干出成績、奏效益。業(yè)務管理中我主要做了以下工作:
1、依據(jù)市公司下達給咱們的全年銷售義務,制訂各個部室的周、月、季度、年銷售規(guī)劃。制定打算時本著捕風捉影、根據(jù)各個險種特色、客戶特點,部室情形斷定每個部室公道的、可實現(xiàn)的目標。在目標肯定之后,我本著“事事落實,事事督導”的方針,通過增強進程的治理跟監(jiān)控,來確保各部室目的方案的順利實現(xiàn)。
2、作為分管業(yè)務的經(jīng)理我十分注重各個展業(yè)部室的團隊建設。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思惟和業(yè)務素質(zhì)教導。一年來,我屢次組織局勢發(fā)動會、業(yè)務研究會,發(fā)展業(yè)務培訓運動,組織大家學常識、找教訓,提高職工全面素質(zhì)。培訓重點放在學習保險理論、展業(yè)技能的知識上,并且強調(diào)對團隊精力的培養(yǎng)。學習增進了各個團隊自身素質(zhì)的不斷提高,為公司的連續(xù)、穩(wěn)固發(fā)展打下扎實的基礎。
3、輔助經(jīng)理室全面推動薪酬制度翻新,一直夯實公司基本管理工作。樹立與崗位和績效掛鉤的薪酬軌制改革。今年,我牢牢繚繞職位明白化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標,全面推進企業(yè)薪酬體系改造。初步建破了一個能上能下,能進能出,可能充足激發(fā)員工踴躍性和發(fā)明性的用人機制。
三、部室負責工作。
除了業(yè)務管理工作,我還兼任了營銷一部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名,我的業(yè)務主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務重要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊的特點,在原有車輛保險的基礎上,我在全市首先創(chuàng)辦了針對營本資料權屬文秘資源網(wǎng)嚴禁復制剽竊業(yè)性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶供給了保險保障又增添了公司保費收入,真堪稱兩全其美。經(jīng)由不懈努力,我部全年完成保費收入x萬元,其中車險保費x萬元,非車險業(yè)務x萬元,滿期賠付率為%,成為公司發(fā)展的重要保障。
四、工作中的不足。
因為工作千頭萬緒,加上分管業(yè)務較多,有時未免忙中犯錯。例如有時服務不迭時,統(tǒng)計數(shù)據(jù)呈現(xiàn)偏差等。有時工作有浮躁情感,有時工作急于求成,反而影響了工作的進度和品質(zhì);處置一些工作關聯(lián)時還不能得心應手。
總之,一年來,我嚴于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的意識,舉動上用嚴厲的制度規(guī)范,在我的率領下,公司員工以不斷發(fā)展建設為己任,以“誠信為先,持重經(jīng)營,價值為上,服務社會”為經(jīng)營主旨,克意改革,不斷立異,規(guī)范運作,獲得了很大成就。
新的一年行將到來,保險市場的競爭將更加劇烈,公司要想持續(xù)堅持較好的發(fā)展態(tài)勢,必需進一步解放思想,更新觀點,沖破自我,逐步加大市場營銷!
保險活動總結(jié)報告篇五
尊敬的各位領導、同事們:
大家好!
我的工作是協(xié)助主任抓商險,主要負責投保錄入、單證管理。20_年以來,在公司上級部門的正確領導下,在保險社主任的帶領下,我較好地完成了各項工作任務。下面就工作狀況向各位領導和同事們代寫論文做如下匯報,不妥之處敬請批評指正。
一、用心主動,完成保費收入。
為了完成保費任務,在工作中我和同事們經(jīng)常加班加點,尤其學生平安保險錄入期間,由于入保的學生多,時間緊,我們起早貪黑,廢寢忘食,幾乎每一天都要加班到十點以后。我和同事們?nèi)蝿谌卧?,毫無怨言,我們的共同心愿就是期望我們的公司越來越好。由于我和大家認真主動的工作,力爭年底全面完成公司商險的各項保費任務。
二、加強學習,提高業(yè)務技能。
為了適應當前工作的需要,我時刻把學習放在第一位,勤于學習,善于創(chuàng)造,不斷加強自身業(yè)務素質(zhì)的訓練,不斷提高業(yè)務操作技能和為代寫論文客戶服務的基本功,掌握了應有的專業(yè)業(yè)務技能和服務技巧。同時認真鉆研保險業(yè)務知識,精益求精,全方面加強學習,努力提高自身業(yè)務素質(zhì)水平,個性是增強保險方面的知識,努力做一個真正的保險人。于此同時,也用心貫徹總公司關于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務實求效。
透過學習,我在日常管理中能夠認真嚴格的按照上級公司的《財務管理規(guī)定》、《單證管理規(guī)定》和承保相關規(guī)定,用心有效的開展工作,在業(yè)務臺帳專項檢查、單證管理驗收、單證裝訂、應收保費管理等多項檢查中得到了較好的成績。
除了投保錄入工作,我還負責單證管理。在單證管理上嚴格按照總公司單證管理辦法執(zhí)行,保證單證安全,防范風險,規(guī)范使用,仔細認真做好各個細節(jié)環(huán)節(jié)的整理工作。在工作中嚴格按照規(guī)章制度操作,堅決杜絕違章、違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。
三、認真工作,加強服務質(zhì)量。
作為一個出單員,每一天擺在面前的總是那平平凡凡的保險單,看起來工作是枯燥無味,但我深知,每一筆錄入,每一次出單,都和保險社全年任務的完成、公司的形象緊緊地聯(lián)系在一齊的。每出一份保單,要填50多個空,稍不注意就容易填錯。比如有時候容易把車架號和發(fā)動機號看錯,有時候容易把起保日期搞錯,有時候容易把客戶的身份證號碼填錯……因為每一天來的客戶狀況各不相同,所以每一天的工作量也是不同的。有時一天來的客戶只有是幾個人而已,相對錄單就沒有那么繁忙和混亂。但如果遇到一天的客戶流量很大,就會讓自己手忙腳亂,為了保證每一筆錄入的準確性,我每時每刻代寫論文都在提醒自己要認真負責,工作的認真使我每次都能順利的完成保單錄入,沒有失誤,這個讓我感到很欣慰。同時我在必須程度上加大對原有客戶的重視程度,掌握續(xù)保業(yè)務的分布狀況,提前做好續(xù)保準備工作,爭取早聯(lián)系、早溝通、早簽單,盡量避免因疏忽和時間延誤而造成業(yè)務損失。以誠實守信、主動熱情、服務周到應對每一位客戶。
四、工作不足及今后打算。
一年來,我憑著對工作的熱愛,竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責,努力按上級領導的要求做好各方面工作,取得了必須的成績,但還有很多不足。首先我還應繼續(xù)加強內(nèi)控制度的學習,遠離合規(guī)風險;其次在工作上要向先進的保險社學習,加強內(nèi)業(yè)整理。
在下半年的工作中,我將和同事們共同努力完成上級領導交辦的各項工作任務,做好日常工作。我會在工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點和不足,進一步提高自身綜合素質(zhì),把該做的工作做實、做好。
最后祝愿我們公司在公司領導的帶領下、全體員工的共同努力下,再上臺階,再創(chuàng)輝煌。
保險活動總結(jié)報告篇六
20----年是陽泉人保在面臨市場環(huán)境更復雜、承受的內(nèi)外壓力更巨大的情況下,奪取優(yōu)良業(yè)績的一年。在省公司黨委、總經(jīng)理室的正確領導下,在張秀泉總經(jīng)理的指揮帶領下,全轄干部員工團結(jié)一心、眾志成城,緊緊圍繞“促發(fā)展、增效益、防風險”的工作主基調(diào),緊緊圍繞年初制定的各項目標任務,振奮精神、扎實工作,大力開拓市場、全面強化管理、不斷深化改革,積極應對挑戰(zhàn),頂住了難以想象的壓力,克服了無比復雜的困難,創(chuàng)造了“一季過億,二季超億,三季奪億,全年近三億五”的發(fā)展奇跡。
成績的取得,傾注了太多人的聰明與才智、心血與汗水。特別是上級的正確領導決策,分公司總經(jīng)理室的堅強領導以及全體員工的辛勤工作。作為班子成員之一,我也積極主動的投入到各項工作中去,為公司的發(fā)展貢獻自己應有的力量。
縱觀20----年,公司發(fā)展上了一個新的臺階,同時,在履職的過程中,我的思想、能力也都有了一個全面的提高。
一是無論工作多忙多累,我都做到自加壓力,注重加強理論知識的學--和道德修養(yǎng)。能夠認真貫徹執(zhí)行黨的基本綱領、基本路線、基本方針、基本經(jīng)驗,認真學鄧小平理論、“三個代表”重要思想,認真踐行科學發(fā)展觀、----屆五中全會精神,能夠按照上級公司黨委和市分公司黨委的重要決議、決定,指導工作和實踐,在大是大非問題上,頭腦清醒、立場堅定、旗幟鮮明地在思想上、政治上、行動上同黨中央和上級公司、分公司黨委保持一致。二是能主動參加公司舉辦的各種培訓,嚴肅認真。特別是在加強德能績勤方面,嚴格恪守崗位職責,從我做起,從我嚴起,遵章守紀,合規(guī)辦事,為政清廉。
今年以來,根據(jù)總經(jīng)理室分工,我分管辦公室、車輛保險部和銷售管理部、法律部/合規(guī)部、出單管理中心五個部門,以平定支公司、冠山營銷服務部為蹲點包片單位。在工作上,我堅持以“后臺支撐前臺,內(nèi)務服務業(yè)務,分工不分先后”作為分管工作的立足點和出發(fā)點,與部門經(jīng)理、基層負責人一道,積極制定工作計劃,認真梳理工作重點,準確把握工作節(jié)奏,穩(wěn)步推進工作進程,為黨委、總經(jīng)理室的科學決策,為業(yè)務部門的工作實踐,為基層公司的業(yè)務發(fā)展,提供了充分的支撐和保證。
一、辦公室恪守“服務承諾”,協(xié)調(diào)組織、綜合服務能力明顯提升。
辦公室對于確保政令上傳下達,保證工作協(xié)調(diào)落地,提高機關效率效能,具有與業(yè)務工作同等重要的作用和意義。因此,我要求辦公室要在協(xié)調(diào)組織能力和綜合服務水平上有新提高和新突破。
一年來,辦公室能夠把握節(jié)奏,有序開展各項工作。共處理各類公文1700余件,下發(fā)政務文件278個,黨務文件41個,撰寫領導講話和經(jīng)驗性材料26份20余萬字,編發(fā)《陽泉人保財險信息》65期,《山西保險行業(yè)協(xié)會信息》刊登稿件4篇,《總公司創(chuàng)先爭優(yōu)??房切畔?篇,《山西人保財險信息》采用稿件30篇。通過多種文化平臺進行了業(yè)務、經(jīng)驗交流,有效促進了工作的扎實開展。
一年來,辦公室成功組織了“首季過億慶功大會暨二季度超億啟動儀式”、“年中超2億引領發(fā)展全員唱紅歌感懷黨恩”年中總結(jié)大會暨歌詠比賽、“20----年工作總結(jié)表彰暨職工文藝匯演”等大型會議,協(xié)助理賠中心成功舉辦了“攜手中國人保共享世博亞運”客戶節(jié),以及配合各兄弟部門進行會議接待和后勤服務,均取得了良好成效,受到了黨委、總經(jīng)理室的高度贊揚。
一年來,辦公室積極打造創(chuàng)新、高效、勤儉、務實的服務型辦公室,為系統(tǒng)上下提供更為滿意的綜合保障服務。圓滿完成了上級公司各位領導蒞臨陽泉的接待工作。單證和檔案管理工作得到了省公司單證檔案管理檢查組的高度評價。
二、車輛保險穩(wěn)健中求創(chuàng)新,繼續(xù)發(fā)揮業(yè)務發(fā)展主導作用。
車輛保險部是業(yè)務發(fā)展前沿端口,直接指導公司主要業(yè)務發(fā)展方向,為此,我多次在會上強調(diào),在轉(zhuǎn)型發(fā)展的進程里,車險一定要堅持一個中心,把握兩個重點,實現(xiàn)三大目標,提高四項能力。要堅持發(fā)展優(yōu)質(zhì)業(yè)務,將傳統(tǒng)業(yè)務新興化,積極探索車險部改革,充分發(fā)揮部門的職能作用。給基層公司鋪路搭橋,協(xié)調(diào)工作,全力做好業(yè)務拓展工作,積極主動規(guī)范市場,認真落實保監(jiān)會70號文件,開展規(guī)范市場秩序自查自糾。
20----年,車輛保險部與基層公司簽訂了《20----年車險數(shù)據(jù)管理責任狀》,嚴格執(zhí)行各項承保政策和《車險自律公約》,組織全市8家財險公司對《車險自律公約》進行學--和討論,并達成共識。根據(jù)《機動車輛保險業(yè)務承保質(zhì)量考核辦法》,對業(yè)務質(zhì)量開展了季度檢查。組織培訓,提高全員車險銷售能力。
20----年,公司車險完成年度挑戰(zhàn)目標,實現(xiàn)保費29100.2萬元,同比增長41.45%,保費貢獻度84.25%,圓滿實現(xiàn)車險千億元指導性奮斗目標,繼續(xù)發(fā)揮龍頭險種的主渠道作用。
在銷售管理部的管理上,我一再強調(diào)“渠道制勝”的思想,結(jié)合我市的實際情況,開拓業(yè)務渠道,加強與人保壽的合作、互動,加強人員隊伍培育,在培訓上狠下功夫,推動公司的不斷發(fā)展。
一是實施有效增員,壯大保險營銷員隊伍。20----年,通過開展增員活動,共增100余名營銷員。組織三次代理人資格考試集中培訓,五次統(tǒng)一參考,92人取得了代理人資格證書。二是加強基礎建設,規(guī)范團隊管理。三是加強晨會的經(jīng)營,弘揚文化。四是進行代理渠道清理整頓,嚴格代理渠道管理。五是與建行開展“一人一車”全員營銷競賽活動,共同拓展,優(yōu)勢合作。六是積極配合“見費出單”工作,加強“貸記卡”的辦理及管理工作。七是積極推廣實施《銷售管理系統(tǒng)》,打好銷售管理基礎。八是組織開展了“深入基層,激活一線”銷售培訓主題活動。九是對公司重大客戶進行摸底,確定重大客戶拓展、維護責任部門、責任人,加強重大客戶拓展和維護的力度。
四、法律部/合規(guī)部建立縱向到底,橫向到邊的機制,全轄法律意識充分提高。
20----年5月,法律部/合規(guī)部正式成立,作為一個新興部門,能夠嚴格遵循總、省公司的各項管理規(guī)定和制度,建立完善各項合規(guī)管理制度,通過全面的合規(guī)性督導檢查和法制宣傳訴訟維權,使全轄法律合規(guī)理念得以樹立,各項規(guī)章制度得以有效落實,法律合規(guī)工作水平明顯提升。全年通過法律訴訟,挽回經(jīng)濟損失489.75萬元。
五、出單管理中心嚴格數(shù)據(jù)管控,夯實經(jīng)營管理根基。
在出單中心管理工作上,一是要求加強數(shù)據(jù)管理,嚴格數(shù)據(jù)錄入,防止數(shù)據(jù)從源頭污染。二是要求積極配合產(chǎn)品線部門,對基層業(yè)務質(zhì)量進行全面檢查,保證出單業(yè)務質(zhì)量的規(guī)范性和有序性。三是要求強化出單人員管理,開展業(yè)務和操作培訓,不斷提高人員業(yè)務素質(zhì)。四是要求加強客戶實名制管理,完善客戶關系管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)。
六、蹲點包片工作堅持因地制宜,揚長避短,謀求最大化發(fā)展。
在兩個蹲點單位上,我利用一切可能的時間,深入兩家單位調(diào)查研究,一道發(fā)展難題,在觀念上我都強調(diào)一個“早”字。要求本著“抓早趕前,爭取主動,贏得時間”的原則,扎扎實實開展各項工作。兩個公司都能結(jié)合自身實際,采取適宜的方法,不斷發(fā)展,冠山營銷服務部提前93天、平定支公司提前44天完成年初保費計劃任務。
這一年里,在看到取得成績的同時,我也深刻地認識到自己存在的不足。一是思想信念有待于進一步提高;二是思想觀念有待于進一步解放;三是自身學--有待于進一步提升;四是廉潔自律有待于進一步細化。
20----年,我將以更加飽滿的熱情投入到工作中去:
一、堅持勤奮學--,強化學--意識。一是加強政治理論學--,提高理論素養(yǎng),增強理性思維,把學--黨的方針政策作為一種精神境界,一種終身追求。二是要豐富學--內(nèi)容。認真學--業(yè)務知識,學好法律法規(guī)、黨紀條規(guī),不斷拓寬知識面,廣泛涉獵經(jīng)濟、文化、科技、管理等知識,提高綜合素質(zhì)。三是注重學--形式。既要向書本學,更要向領導學,向同事學。學工作方法,學工作經(jīng)驗,通過學--,充實豐富自己,增強本領。四是學會思考,勤于總結(jié)。邊學--邊思考,深化學--效果,經(jīng)常對自己做過的工作進行反思總結(jié),汲取經(jīng)驗教訓,提高素質(zhì)能力。
二、堅持務實作風,強化宗旨觀念,做好表率。堅持科學的發(fā)展觀、樹立正確的政績觀,以求真務實的工作作風來創(chuàng)造業(yè)績。一是踏踏實實工作,在實踐中不斷學--和探索,尤其是腳踏實地,落實到實際行動中去。二是樹立務實形象,在工作作風上,要堅持實事求是,做到知實情,出實招,辦實事,求實效,不斷提高籌劃能力,協(xié)調(diào)能力,落實能力。
三、堅持敬業(yè)奉獻,勇于開拓創(chuàng)新,做爭創(chuàng)一流業(yè)績的表率。在今后的工作中,一是提高工作標準,更加嚴格要求自己,努力做到立足本職,敬業(yè)奉獻。二是刻苦鉆研,提高業(yè)務能力,使自己能夠更加準確地把握工作的發(fā)展方向,更好地找準工作定位,創(chuàng)新工作思路,自覺超越過去,超越自我,開創(chuàng)工作新局面。三是敢于想大事、抓正事、解難事。要立足于工作重點進行思考和謀劃,做好本職工作。
四、堅持廉潔奉公,提高自身修養(yǎng)。一要始終堅持用黨員的標準嚴格要求自己,時常對照,時刻反省自己,勇于正視錯誤,真正做到“理想常在、信念常駐、宗旨不變、本色不褪”。二要樹立廉政就是政績的觀念,嚴格規(guī)范自己的行為,從小節(jié)做起,嚴于律己,自覺保持廉潔情操,做到干干凈凈辦事,清清白白做人。三要加強道德修養(yǎng),不斷提高自身素質(zhì),塑造黨員干部的良好形象。
五、堅持工作重點,培育全局意識。特別是要將分管工作置于全系統(tǒng)工作中去,主動深入基層調(diào)查研究,及時向總經(jīng)理室匯報了解到的關系業(yè)務和與隊伍建設等有關的問題,豐富總經(jīng)理室的決策信息,保證其決策的全面性和科學性。
新的一年,新的起點。我堅信在省公司黨委、總經(jīng)理室和張秀泉同志的帶領下,在全體員工的大力支持和密切配合下,我必將更出色的完成公司交給我的各項工作任務,再創(chuàng)新佳績,再鑄新輝煌!
保險活動總結(jié)報告篇七
在試用期內(nèi),我主要負責保險銷售和推廣工作。在這個過程中,我積極學習公司文化、產(chǎn)品特點和銷售技巧,努力提高自己的業(yè)務水平。
在推廣方面,我通過社交媒體、線上廣告和線下推廣等多種渠道,向更多潛在客戶介紹我們的保險產(chǎn)品。同時,我還積極參與公司組織的培訓和分享活動,不斷豐富自己的知識和技能。
在銷售方面,我通過與客戶溝通,了解他們的需求和關注點,為他們推薦適合的保險產(chǎn)品。在這個過程中,我學會了如何有效地與客戶溝通,如何處理客戶的問題和疑慮,并逐漸取得了一些客戶的信任。
二、取得的成績。
在試用期內(nèi),我取得了一些不錯的成績。具體來說,我成功推廣了多款保險產(chǎn)品,銷售額達到了一定的水平,同時也獲得了一些客戶的好評。
同時,在銷售方面,我也取得了一些不錯的進展。通過與客戶的有效溝通,我成功地為客戶推薦了適合的保險產(chǎn)品,并成功簽單多單。
三、不足與反思。
在試用期內(nèi),我也發(fā)現(xiàn)自己存在一些不足之處。首先,我在溝通技巧方面還有待提高,有時候表達不夠清晰,需要進一步加強。其次,在時間管理方面,我也需要更好地安排自己的工作時間,提高工作效率。
針對這些不足,我計劃加強溝通技巧的學習和實踐,多向有經(jīng)驗的同事請教,不斷提高自己的表達能力。同時,我也將進一步完善自己的時間管理,合理安排工作和生活,提高工作效率和效果。
四、總結(jié)與展望。
通過試用期的鍛煉,我不僅取得了一些不錯的成績,也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。在未來的工作中,我將進一步加強學習和實踐,不斷提高自己的業(yè)務水平和綜合素質(zhì),為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
同時,我也將進一步完善自己的工作計劃和目標,不斷提高自己的工作效果和業(yè)績水平,為公司創(chuàng)造更大的價值。
保險活動總結(jié)報告篇八
在過去的三個月里,我有幸加入了xyz保險公司,擔任銷售代表的職位。期間,我在專業(yè)知識和銷售技巧方面得到了全面的鍛煉和提升。此次試用期,我的主要目標是熟悉和掌握公司業(yè)務流程,了解市場動態(tài),并成功銷售保險產(chǎn)品。在試用期間,我已經(jīng)實現(xiàn)了這一目標,并且在此基礎上實現(xiàn)了更多的目標。
二、工作內(nèi)容。
1.業(yè)務流程熟悉:通過試用期間的深入學習和實踐,我已經(jīng)完全熟悉了保險銷售的全過程。我成功地完成了客戶的需求分析,提供了相應的保險方案,并成功簽訂了保險合同。
2.市場動態(tài)了解:通過持續(xù)關注行業(yè)動態(tài),我了解到保險市場的變化和需求。我成功地適應了市場的變化,為客戶提供定制化的保險方案。
3.銷售業(yè)績:在過去的三個月中,我成功銷售了多份保險產(chǎn)品,包括人壽保險、健康保險和財產(chǎn)保險。我的銷售業(yè)績超過了公司的預期目標。
三、工作成果。
1.業(yè)務流程熟悉:我已經(jīng)成功地熟悉和掌握了保險銷售的全過程,包括從客戶接觸、需求分析、保險方案設計到合同簽訂等環(huán)節(jié)。
2.市場動態(tài)了解:通過持續(xù)關注行業(yè)動態(tài),我了解到保險市場的變化和需求。我的市場敏感度幫助我提供了符合客戶需求的保險方案。
3.銷售業(yè)績:在試用期期間,我成功銷售了多份保險產(chǎn)品,包括人壽保險、健康保險和財產(chǎn)保險。我的銷售業(yè)績超過了公司的預期目標。
四、總結(jié)和反思。
在試用期的過去,我不僅熟悉了保險銷售的全過程,而且成功地適應了市場的變化,為客戶提供定制化的保險方案。在未來的工作中,我將繼續(xù)努力提升自己的專業(yè)能力,為公司創(chuàng)造更多的價值。
保險活動總結(jié)報告篇九
時間轉(zhuǎn)眼又過去了一年,經(jīng)過這一年的努力和經(jīng)歷,我也成為保險行業(yè)的一名試用員工。以下是我的總結(jié)報告:
一、工作回顧。
1.客戶開發(fā):在過去的12個月里,我努力尋找潛在客戶,并積極地與他們建立聯(lián)系。我成功地開發(fā)了50名新客戶,并定期與他們保持聯(lián)系,以了解他們的需求和偏好。
2.保單銷售:在銷售保險產(chǎn)品時,我始終遵循公司的政策和規(guī)定,確保客戶的需求得到滿足。我成功地銷售了10種保險產(chǎn)品,總保額達到500,000元。
3.客戶關系維護:為了維護好客戶關系,我定期與他們聯(lián)系,了解他們的需求和問題,并及時提供幫助。我收到了客戶的高度評價和認可,滿意度達到了90%以上。
4.業(yè)務學習:為了不斷提高自己的專業(yè)能力,我積極參加公司組織的業(yè)務培訓,并自學了許多有關保險和金融的知識。這些學習使我能夠更好地為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務。
二、經(jīng)驗教訓。
1.要更加主動地與潛在客戶建立聯(lián)系,不要放棄任何一個可能的客戶。
2.要時刻關注客戶需求,并及時滿足他們的需求。
3.要繼續(xù)提高自己的業(yè)務能力,不斷學習新知識,以便更好地為客戶提供服務。
三、未來計劃。
1.繼續(xù)開發(fā)潛在客戶,并努力提高銷售業(yè)績。
2.繼續(xù)學習新知識,提高自己的業(yè)務能力。
3.積極尋找新的銷售機會,并努力拓展業(yè)務范圍。
總之,經(jīng)過這一年的努力和經(jīng)歷,我不僅積累了豐富的經(jīng)驗,也提高了自己的業(yè)務能力。我將繼續(xù)努力,為客戶提供更好的服務。
保險活動總結(jié)報告篇十
在試用期內(nèi),我主要負責保險銷售和推廣工作。在這個過程中,我積極學習公司文化、產(chǎn)品特點和銷售技巧,努力提高自己的銷售能力。在推廣方面,我通過社交媒體、微信公眾號等渠道,積極傳播公司品牌形象和產(chǎn)品優(yōu)勢,吸引潛在客戶的關注。同時,我也主動與潛在客戶建立聯(lián)系,了解他們的需求和反饋,盡力為他們提供專業(yè)的保險咨詢和解決方案。
在試用期,我成功銷售了多份保險產(chǎn)品,并獲得了客戶的好評。同時,我也積極參加公司組織的培訓和分享會,不斷提高自己的專業(yè)素質(zhì)和銷售技能。
二、收獲與成長。
在試用期內(nèi),我深刻體會到保險銷售工作的重要性和挑戰(zhàn)性。在這個過程中,我學會了如何有效地與客戶溝通,如何處理客戶的需求和反饋,以及如何建立長期穩(wěn)定的客戶關系。同時,我也發(fā)現(xiàn)了自己在銷售技巧和專業(yè)知識方面的不足,并積極尋求改進。
通過試用期的鍛煉,我不僅提高了自己的銷售能力,還學會了如何更好地應對工作中的挑戰(zhàn)。我也深刻認識到團隊合作的重要性,學會了如何與同事協(xié)作,共同完成工作任務。
三、問題和改進。
在試用期間,我也遇到了一些問題。例如,有時候我會因為過于緊張或猶豫而影響銷售效果。此外,我也發(fā)現(xiàn)自己在處理客戶反饋和需求時,有時會缺乏足夠的耐心和細心。
為了改進這些問題,我計劃加強自己的心理素質(zhì)鍛煉,提高自己的自信心和毅力,從而更好地應對工作中的壓力和挑戰(zhàn)。同時,我也將加強與客戶的溝通和互動,更加關注客戶的需求和反饋,盡力為他們提供更好的服務和解決方案。
四、總結(jié)。
總的來說,試用期是我職業(yè)生涯中的重要階段,讓我有機會嘗試銷售工作,并學會如何與客戶建立聯(lián)系和溝通。在這個過程中,我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗和教訓,也認識到了自己的不足和需要改進的地方。
通過這次試用期的工作和鍛煉,我不僅提高了自己的銷售能力,還學會了如何更好地處理客戶關系,從而為公司的銷售業(yè)績做出了積極貢獻。同時,我也認識到團隊合作的重要性,學會了與同事協(xié)作,共同完成工作任務。
在未來的工作中,我將繼續(xù)努力提高自己的銷售技能和專業(yè)知識,加強心理素質(zhì)鍛煉,提高自己的自信心和毅力,為公司的發(fā)展和客戶的利益做出更大的貢獻。
保險活動總結(jié)報告篇十一
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尊敬的領導:
在過去的一個月里,我有幸開始了我在保險行業(yè)的試用期。在此期間,我接受培訓,學習產(chǎn)品知識,了解銷售流程,并嘗試為客戶提供服務?,F(xiàn)在,我想向您匯報一下我在這個期間內(nèi)的工作成果和經(jīng)驗總結(jié)。
____1.工作成果____。
在試用期內(nèi),我成功銷售了3款保險產(chǎn)品,總保額達到數(shù)千萬元。相比其他同行,這個數(shù)字雖然不算最高,但我對自己的表現(xiàn)感到自豪。我了解到,為客戶提供專業(yè)且周到的服務,是贏得客戶信任的關鍵。
此外,我也積極參與了公司的培訓,提升自己的業(yè)務能力。我參加了多個關于保險產(chǎn)品、銷售技巧和市場趨勢的研討會,并積極向資深同事請教。這些學習經(jīng)歷對我?guī)椭艽?,我相信這些知識將對我未來的工作產(chǎn)生積極影響。
____2.經(jīng)驗總結(jié)____。
在試用期的實踐中,我遇到了幾個困難,但通過這些困難,我也學到了很多寶貴的經(jīng)驗。首先,我發(fā)現(xiàn)雖然我已經(jīng)了解了產(chǎn)品知識,但在實際銷售中,如何將這些知識轉(zhuǎn)化為客戶可以理解的形式,是至關重要的。其次,我認識到,建立良好的客戶關系是保險銷售成功的關鍵。最后,我學會了如何在壓力下保持冷靜,并找到解決問題的辦法。
總的來說,我認為我在試用期內(nèi)的表現(xiàn)是合格的。我期待在接下來的時間里,繼續(xù)學習和成長,成為一名優(yōu)秀的保險銷售員。
再次感謝您給我這個機會,讓我能夠開始我的保險職業(yè)生涯。我期待在接下來的時間里,繼續(xù)為公司貢獻我的力量,并在這個行業(yè)中取得更大的成功。
[您的名字]。
[日期]
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保險活動總結(jié)報告篇十二
尊敬的領導:
在過去的幾個月里,我有幸加入到保險團隊,并在這個充滿挑戰(zhàn)和機遇的環(huán)境中開始了我的試用期。在此,我希望向您匯報我在這段時間里的工作成果和經(jīng)驗總結(jié)。
一、工作成果。
1.銷售業(yè)績:在試用期的前兩個月,我成功簽定了三個新的客戶,并獲得了總計3000元的保費收入,這符合我團隊的目標要求。同時,我也積極參與團隊組織的活動,分享保險知識,提高了團隊的整體銷售能力。
2.培訓與學習:我積極參與團隊組織的培訓活動,不斷加強自己的保險知識和銷售技巧。同時,我也自學了很多人壽保險、投資理財和風險管理的知識,從而更好地為客戶服務。
3.團隊協(xié)作:我與團隊成員建立了良好的合作關系,共同完成銷售任務,分享成功經(jīng)驗。我們共同為客戶服務,提供專業(yè)的保險咨詢。
二、經(jīng)驗總結(jié)。
1.溝通技巧:在與客戶溝通時,我意識到需要更好地傾聽客戶的需求,并清晰地表達我所提供的保險產(chǎn)品的優(yōu)勢。
2.銷售技巧:我發(fā)現(xiàn)過于急躁可能會影響銷售效果,因此需要更加耐心地與客戶溝通,建立信任關系。
3.客戶服務:我意識到,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務對于保持客戶滿意度和忠誠度至關重要。因此,我需要更加關注每個客戶,提供個性化的服務。
三、未來計劃。
1.持續(xù)學習:我將繼續(xù)學習保險知識和銷售技巧,以提高自己的能力和業(yè)績。
2.擴大客戶群:我將努力擴大我的客戶群,提高保費收入。
3.優(yōu)化客戶服務:我將優(yōu)化我的客戶服務,確保每個客戶都能得到最好的服務。
再次感謝您給我這個機會,讓我能夠在這個角色中學習和成長。我期待著在未來的工作中,繼續(xù)為公司做出貢獻。
此致
敬禮
保險活動總結(jié)報告篇一
月以來團險渠道的各項工作,也為下個月業(yè)務發(fā)展打下更為堅實的基礎,使團險渠道以嶄新的面貌迎接全新的挑戰(zhàn),現(xiàn)將團險渠道4月工作內(nèi)容做以分析。
一、團險渠道業(yè)務發(fā)展情況。
(一)業(yè)務發(fā)展整體情況截至4月30日,團險渠道累計實現(xiàn):短期險保費7222萬元,完成市公司全年任務指標的43%,完成總公司全年任務指標的43%;短期意外險保費4__6萬元,占短期險的71%,完成市公司全年任務指標的44%,完成總公司全年任務指標的100.3%。
(二)各單位業(yè)務完成情況追蹤截至4月30日,各單位團險渠道短期險及短期意外險任務指標完成情況。
二、團險渠道4月主要工作及特點。
(一)各項業(yè)務穩(wěn)步發(fā)展。
1、渠道業(yè)務穩(wěn)步推進進入20__年,團險渠道通過各種方式,為各項渠道口子業(yè)務的開展奠基鋪路,以確保渠道業(yè)務的穩(wěn)定發(fā)展。
今年,團險渠道始終把法人客戶市場作為一個重要業(yè)務領域來拓展,從《團險銷售人員管理辦法》的考核要求,到中旬制定專項企劃方案,通過考核加激勵的方式,既激發(fā)了銷售人員的展業(yè)熱情,也確保了參與考核銷售隊伍的穩(wěn)定性,為公司業(yè)務發(fā)展注入新的動力。
2、法人市場大力開拓。
3、企劃方案務實有效自年初以來,團險渠道緊盯市場動態(tài),結(jié)合公司業(yè)務發(fā)展規(guī)律,推出了一系列內(nèi)容豐富、效果顯著的企劃方案,有力的推動了渠道各項業(yè)務發(fā)展:上旬,單位獎勵確保了開門紅目標的順利達成,個人獎勵極大刺激了意外險銷售;中旬,建工險和新增法人客戶企劃案的推出,為全年業(yè)務發(fā)展帶來了新的亮點;下旬,學平險企劃案的出臺,更為今年學平險業(yè)務的順利發(fā)展起到了積極的推動作用。同時,渠道內(nèi)各單位也都積極響應企劃案,加大宣導力度、制定相應方案,使得渠道企劃方案取得了非常好的收效。
(二)隊伍建設有效突破。
1、自《團險銷售人員管理辦法》(員工制)于1月1日起正式實施以來,通過制度化的管理考核與市場化的績效發(fā)放,充分調(diào)動了團險銷售隊伍的展業(yè)熱情與銷售積極性,有力推動了團險渠道業(yè)務發(fā)展。
2、《團險銷售人員管理辦法》(代理制)于4月中旬正式出臺,目前,團險渠道正在全轄全面開展代理制銷售人員的招募甄選工作。截至4月31日,全轄已發(fā)展新增代理制銷售人員126人。
3、為加強銷售隊伍日?;芾?,團險渠道印制并發(fā)放了《團險銷售人員工作日志》,下發(fā)了“關于加強團險銷售人員日常管理、定期召開團隊早會的通知”。同時,團體業(yè)務部實施部門人員包點制度,安排專人為各單位提供服務與幫助,取得了良好的效果。
4、上半年,團險渠道共舉辦培訓班4期,針對業(yè)務條款、團險銷售人員管理辦法、公司規(guī)章制度等內(nèi)容,對銷售人員進行了及時、系統(tǒng)的培訓。通過培訓,進一步提升了銷售人員對產(chǎn)品條款的運用能力,提高了銷售人員對公司規(guī)章制度的了解,確保了業(yè)務順利開展與依法合規(guī)經(jīng)營。
團險渠道4月主要工作及特點。
(三)堅持依法合規(guī)經(jīng)營。
1、自年初來,團險渠道先后印發(fā)了《高校學生保險合作協(xié)議模板》、《意外險銷售定價管理相關規(guī)定》等一系列辦法規(guī)定,為規(guī)范渠道業(yè)務管理流程,提高渠道業(yè)務價值提供了制度保障。
2、根據(jù)公司經(jīng)營體制改革要求,團險渠道自年初來,全面加強渠道費用管控,在合理支配費用的同時,提高渠道創(chuàng)費創(chuàng)利水平。通過有效改善渠道業(yè)務結(jié)構,控制渠道業(yè)務質(zhì)量,使公司短期險整體創(chuàng)費創(chuàng)利水平邁上了新的臺階。
3、根據(jù)保監(jiān)會及總部要求,團體業(yè)務部自一季度末開始對現(xiàn)有卡折業(yè)務進行清理,通過與總公司的反復溝通、與市公司相關部門的密切配合,已于7月1日順利實現(xiàn)了卡折業(yè)務的集中管理工作。
三、當前存在的主要問題。
隨著業(yè)務發(fā)展的不斷深入,目前團險渠道存在的問題主要包括以下兩個方面:
(一)代理制隊伍增員緩慢目前從代理制銷售人員的增員速度與我公司業(yè)務發(fā)展比較來看,團險渠道代理制隊伍的發(fā)展略顯緩慢,無法滿足整體的業(yè)務發(fā)展需求。
(二)團險渠道缺乏新的短險業(yè)務增長點雖然公司現(xiàn)有業(yè)務規(guī)模一直占據(jù)__市場行業(yè)領先地位,但面對外部監(jiān)管部門日益嚴格的監(jiān)督檢查和同業(yè)白熱化的競爭,我公司短期險業(yè)務仍然面臨巨大的發(fā)展壓力。
四、下一步工作安排。
(一)做好學平險業(yè)務收尾工作。
經(jīng)過兩級公司密切配合、通力協(xié)作,憑借著基層單位在三季度、特別是4月份以來在各個方面的大力投入,今年公司學平險業(yè)務在前期溝通與收費階段的各項工作都取得了很大的進步。截至4月30日,__公司、__公司、__公司、__公司、__公司、__公司等6家單位均提前完成團險渠道短期險及短期意外險全年任務指標。希望上述6家公司能夠再接再厲,繼續(xù)拼搏,為明年業(yè)務發(fā)展打好基礎。
(二)加大與農(nóng)信社及計生協(xié)的合作一方面,要借助今年省市兩級農(nóng)信社均與公司簽訂協(xié)議的良好契機,以及農(nóng)信社今年年底股改的有利時機,加大對當?shù)剞r(nóng)信社的攻關力度,依托公司品牌實力,促成雙方合作。另一方面,也要進一步加強與計生渠道的合作,自去年10月份雙方召開業(yè)務啟動會議近一年來,公司計劃生育家庭意外傷害保險的發(fā)展取得了一定的成績,但是距離我們的理想還有一定差距,因此,各單位要進一步借助計生渠道的優(yōu)勢資源,實現(xiàn)業(yè)務的進一步發(fā)展。
(三)積極拓展傭金類業(yè)務四季度,團險渠道還需重點關注和落實的就是傭金類業(yè)務,各單位要進一步認識到拓展傭金類業(yè)務,對充分挖掘團險渠道客戶資源,提高銷售人員創(chuàng)富水平,擴大公司業(yè)務規(guī)模所具有的積極意義。各單位要借助四季度費用方面的支持政策,抓緊時間細化任務分解、落實專項責任到人,保證業(yè)務啟動迅速,取得實效。同時,團險渠道也將在近期推出相關方案,推動渠道傭金類業(yè)務的快速發(fā)展,為公司發(fā)展做出更大的貢獻。
(四)加強團險渠道隊伍建設。
嚴格執(zhí)行《團險銷售人員管理辦法(員工制)》要運用好《團險銷售人員管理辦法(代理制)》團險渠道計劃在四季度,結(jié)合代理制隊伍的快速發(fā)展,進一步加強團險銷售人員培訓力度,針對近期總公司下發(fā)的新險種、新產(chǎn)品,以及兄弟公司一些好的經(jīng)驗做法,組織銷售人員開展相關培訓,不斷提高銷售人員的綜合素質(zhì),為明年業(yè)務發(fā)展奠定堅實的基礎。
保險活動總結(jié)報告篇二
在過去的六個月里,我有幸加入這家知名的保險公司,擔任保險顧問的角色。此次實習旨在檢驗我在銷售、客戶關系維護以及團隊協(xié)作等方面的技能。在此期間,我有機會接觸并了解了保險業(yè)的各個方面,希望通過此次總結(jié),將我在工作中的所學所得傳達給大家。
二、工作內(nèi)容概述。
在實習期間,我主要負責銷售保險產(chǎn)品,為客戶提供定制化的保險解決方案。同時,我還需定期與客戶保持溝通,了解他們的需求,提供持續(xù)的售后服務。此外,我還需與其他團隊成員協(xié)作,如營銷團隊、理賠處理員等,共同完成公司的業(yè)務目標。
三、工作成果和收獲。
1.銷售業(yè)績:在實習期間,我成功銷售了總價值超過______元的保險產(chǎn)品,其中包括車險、人壽保險等多種產(chǎn)品。銷售過程中,我積極與客戶溝通,了解他們的需求,為他們提供專業(yè)的保險建議。
2.客戶滿意度:根據(jù)公司的客戶滿意度調(diào)查,我負責的客戶滿意度達到了__%,其中大部分客戶對我提供的服務表示滿意。我通過提供優(yōu)質(zhì)的售后服務,確??蛻粼谫徺I保險后,能得到滿意的服務體驗。
3.團隊協(xié)作:我與其他團隊成員積極協(xié)作,共同完成了多個銷售任務。例如,在某個銷售項目中,我們團隊成功銷售了__%的產(chǎn)品,實現(xiàn)了公司設定的銷售目標。
四、問題和改進。
盡管我在工作中取得了一些成績,但我也意識到自己還有許多需要改進的地方。例如,我有時會因為過于急于求成,忽視了客戶的真實需求。此外,我還需提高我的溝通技巧,以便更好地與客戶溝通。
五、結(jié)論。
總的來說,我在保險顧問的實習期間,取得了一些可喜的成果。同時,我也意識到自己的不足,并將在今后的工作中加以改進。我會持續(xù)學習,努力提升自己的專業(yè)技能,以便更好地服務于客戶。同時,我也期待在未來的工作中,能夠帶領團隊實現(xiàn)更大的成功。
保險活動總結(jié)報告篇三
20____年,太保壽險×中心支公司在分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領導下,經(jīng)過全體員工的團結(jié)拼搏,開拓進取,在業(yè)務拓展、內(nèi)部管理,樹立形象等方面取得了較大的成績。今年是全面實施總公司提出的“新一輪改革與發(fā)展戰(zhàn)略”的第一年,為此,我們在年初就明確了今年的經(jīng)營指導思想——圍繞總公司提出來的“三個轉(zhuǎn)變”,以“誠信天下,穩(wěn)健一生”的文化核心價值觀為指導,繼續(xù)堅持“穩(wěn)健經(jīng)營,以效益為中心”,全面實施預算管理;進一步調(diào)整業(yè)務結(jié)構,加大業(yè)務推動力度;切實抓好兩核體系建設,不斷加強基礎管理;繼續(xù)深化各項改革,狠抓隊伍建設,努力實踐“三個轉(zhuǎn)變”,全面提升管理水平,全力做強做大個險純傳統(tǒng)險、意外險兩項業(yè)務,提高經(jīng)營效益,擴大市場占比。內(nèi)強素質(zhì),外塑形象,通過公司上下的團結(jié)一致,奮力拼搏,真正把東營建成一家精品公司。
正是由于遵循了這一指導思想,截至12月6日,×中心支公司共實現(xiàn)保費收入16431萬元,完成全年任務計劃的122,到今年11月份的市場占有率為25。其中,個險新保保費收入(含意外險)1610萬元,完成年度計劃的80.5,同比增長20,全省達成率第八名;意外險完成474萬元,完成年度計劃的103,同比增長60,提前一個月完成全年任務。團壽險完成2546萬,完成計劃的195,提前半年超額完成任務;中介代理保費實現(xiàn)保費收入6778.6萬元,完成年度計劃的101.1;個險續(xù)收保費2928.5元,完成年度計劃的100。
與去年同期相比,業(yè)務結(jié)構更加合理,經(jīng)濟效益大幅度提高。同時,公司在當?shù)乇kU市場的占比和社會影響都有了非常大的提高,全年新??偭烤邮袌龅牡诙?。
回顧今年的工作,可以概括為以下幾個方面:
一、抓業(yè)務、搶市場,實現(xiàn)各項業(yè)務的快速發(fā)展。
業(yè)務發(fā)展是公司的生存之本。我們一直把如何提高業(yè)務平臺,擴大市場占比作為工作中的重點。全面貫徹落實“穩(wěn)健經(jīng)營、以效益為中心”的指導思想,積極推進業(yè)務結(jié)構的戰(zhàn)略性調(diào)整。按照省公司的統(tǒng)一部署,中支公司總經(jīng)理室?guī)ьI廣大員工迅速轉(zhuǎn)變觀念,提高強烈的市場競爭和危機意識。嚴抓基礎管理,拓寬業(yè)務渠道,以純傳統(tǒng)險和意外險作為兩大業(yè)務發(fā)展重點。牢固樹立“誠信天下、穩(wěn)健一生”的經(jīng)營理念,不斷優(yōu)化業(yè)務機構,提升業(yè)務質(zhì)量,在業(yè)務結(jié)構、質(zhì)量、規(guī)模、效益等方面都實現(xiàn)了新的突破,得到了全面的發(fā)展。
1、在個險業(yè)務方面。按照年初制訂的總體戰(zhàn)略,以標團建設為重點,突出培訓,強化增員,穩(wěn)扎穩(wěn)打,健康發(fā)展,管理一步一個腳印,成績一步一個臺階。順利實現(xiàn)“首季開門紅”后,又積極配合參與省公司開展的“四五”聯(lián)動對抗賽活動,我公司全體員工和廣大營銷員,以忘我的工作熱情,高度的榮譽感、責任感和必勝的信心,積極投入到了這場為榮譽而戰(zhàn)的戰(zhàn)斗中去,取得良好的競賽成績。全年個險保費和增員率在各家保險公司下滑的情況下,繼續(xù)保持穩(wěn)步增長。
2、在團險業(yè)務方面。在市場非常艱難的情況下,抓住有力時機,大力開拓渠道業(yè)務,“綠色救助”、“小額信貸”“建工險”等都已經(jīng)走上了良性發(fā)展的軌道。在今年12月份,我公司與勝利油田順利續(xù)簽了“職工團體商業(yè)醫(yī)療保險合同”。這個合同的簽定,為我們公司帶來巨大的社會效益和社會影響,為公司的有續(xù)發(fā)展奠定了堅實的基礎。意外險業(yè)務規(guī)模迅速擴大,賠付率不斷下降。在東營各個保險公司的業(yè)務都沒有增長或有所下滑的情況下,我們的意外險業(yè)務對比03年度實現(xiàn)了較大幅度增長,市場占比不斷擴大。
3、銀行保險方面。今年,面對競爭異常激烈的市場,在強化對銀行客戶經(jīng)理綜合素質(zhì)培訓的基礎上,進一步加大了對渠道的管理和維護,對銀行渠道進行了梳理,對其架構做了調(diào)整,使渠道管理更具有專業(yè)化、規(guī)范化,使紅利來和小額信貸險業(yè)務都得到了健康發(fā)展。在費用下調(diào)的情況下,我們的紅利來躉交業(yè)務仍然完成了6755萬元,順利完成省公司下達的任務。
4、續(xù)收業(yè)務方面。在加大客戶服務專員技能技巧培訓的基礎上,強化區(qū)域管理,加大銀行代收知識的培訓,當期達成率不斷提高。按照省公司和市公司的考核,各項指標全部達標。尤其在省公司組織的“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動中,一直戰(zhàn)果輝煌。
二、抓重點、帶全盤,實現(xiàn)了規(guī)模和效益的同步發(fā)展。
按照“三個轉(zhuǎn)變”的要求,我們注重全面提升管理水平,全力做強做大個險純傳統(tǒng)險、意外險兩項業(yè)務,不斷擴大市場占比,提高經(jīng)營效益。在今年的工作中,公司上下團結(jié)一致,奮力拼搏,較好地完成年初預定工作目標,工作中有以下幾個亮點:
1、縣區(qū)框架基本搭建完成,縣區(qū)班子建設初具規(guī)模。東營原來沒有縣區(qū)架構,為使×太保壽險有一個長足可持續(xù)地發(fā)展,必須將機構延伸至各縣區(qū)。今年上半年,在這種思想指導下,根據(jù)省公司有關要求,我們開始搭建縣區(qū)架構。
保險活動總結(jié)報告篇四
一年來,保險xx公司在省市公司正確領導下,依附我公司全體員工的不懈努力,公司業(yè)務取得了打破性進展,率先在全省突破保費收入千萬元大關。今年,我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務,各項工作健康順利發(fā)展。下面聯(lián)合我的詳細分管工作,總結(jié)這一年來的成績與不足。
積極貫徹省市公司對于公司發(fā)展的一系列重要唆使,與時俱進,勤懇工作,求實求效,勇爭一流,帶領各部員工緊緊環(huán)繞“立足改革、加快發(fā)展、真摯服務、提高效益”這一核心,進一步改變觀念、改革創(chuàng)新,面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場,強化中心競爭力,開展多元化經(jīng)營,經(jīng)過努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,為保險公司的持續(xù)發(fā)展,做出了應有的奉獻。
全方面加強學習,盡力進步本身業(yè)務素質(zhì)水溫和管理程度。作為一名領導干部,肩負著上級引導和全部員工賦予的主要職責與使命,公司的經(jīng)營方針政策須要我去貫徹實行。因而,我非常本材料權屬文秘資源網(wǎng)嚴禁復制抄襲重視保險實踐的學習和管理能力的培育。留神用迷信的方式領導自己的工作,標準自己的言行,建立強烈的義務感和事業(yè)心,不斷提高本人的業(yè)務能力和管理才能。
不斷提高公司業(yè)務人員步隊的整體素質(zhì)水平。一年來,我始終把造就展業(yè)職員的業(yè)務素質(zhì)作為團隊建設的一項重要內(nèi)容來抓,并和經(jīng)理室一起實施有針對性的培訓籌劃,加強領導班子和員工隊伍建設。
二、業(yè)務管理。
“不規(guī)則不成方圓”。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展,必須制定規(guī)范加強管理。管理是一種投入,這種投入一定會發(fā)生效益。我分管的是業(yè)務工作,更需要向管理要效益。只有不斷完美各種管理制度和辦法,并真正貫徹到行為中去,才干出成績、奏效益。業(yè)務管理中我主要做了以下工作:
1、依據(jù)市公司下達給咱們的全年銷售義務,制訂各個部室的周、月、季度、年銷售規(guī)劃。制定打算時本著捕風捉影、根據(jù)各個險種特色、客戶特點,部室情形斷定每個部室公道的、可實現(xiàn)的目標。在目標肯定之后,我本著“事事落實,事事督導”的方針,通過增強進程的治理跟監(jiān)控,來確保各部室目的方案的順利實現(xiàn)。
2、作為分管業(yè)務的經(jīng)理我十分注重各個展業(yè)部室的團隊建設。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思惟和業(yè)務素質(zhì)教導。一年來,我屢次組織局勢發(fā)動會、業(yè)務研究會,發(fā)展業(yè)務培訓運動,組織大家學常識、找教訓,提高職工全面素質(zhì)。培訓重點放在學習保險理論、展業(yè)技能的知識上,并且強調(diào)對團隊精力的培養(yǎng)。學習增進了各個團隊自身素質(zhì)的不斷提高,為公司的連續(xù)、穩(wěn)固發(fā)展打下扎實的基礎。
3、輔助經(jīng)理室全面推動薪酬制度翻新,一直夯實公司基本管理工作。樹立與崗位和績效掛鉤的薪酬軌制改革。今年,我牢牢繚繞職位明白化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標,全面推進企業(yè)薪酬體系改造。初步建破了一個能上能下,能進能出,可能充足激發(fā)員工踴躍性和發(fā)明性的用人機制。
三、部室負責工作。
除了業(yè)務管理工作,我還兼任了營銷一部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名,我的業(yè)務主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務重要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊的特點,在原有車輛保險的基礎上,我在全市首先創(chuàng)辦了針對營本資料權屬文秘資源網(wǎng)嚴禁復制剽竊業(yè)性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶供給了保險保障又增添了公司保費收入,真堪稱兩全其美。經(jīng)由不懈努力,我部全年完成保費收入x萬元,其中車險保費x萬元,非車險業(yè)務x萬元,滿期賠付率為%,成為公司發(fā)展的重要保障。
四、工作中的不足。
因為工作千頭萬緒,加上分管業(yè)務較多,有時未免忙中犯錯。例如有時服務不迭時,統(tǒng)計數(shù)據(jù)呈現(xiàn)偏差等。有時工作有浮躁情感,有時工作急于求成,反而影響了工作的進度和品質(zhì);處置一些工作關聯(lián)時還不能得心應手。
總之,一年來,我嚴于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的意識,舉動上用嚴厲的制度規(guī)范,在我的率領下,公司員工以不斷發(fā)展建設為己任,以“誠信為先,持重經(jīng)營,價值為上,服務社會”為經(jīng)營主旨,克意改革,不斷立異,規(guī)范運作,獲得了很大成就。
新的一年行將到來,保險市場的競爭將更加劇烈,公司要想持續(xù)堅持較好的發(fā)展態(tài)勢,必需進一步解放思想,更新觀點,沖破自我,逐步加大市場營銷!
保險活動總結(jié)報告篇五
尊敬的各位領導、同事們:
大家好!
我的工作是協(xié)助主任抓商險,主要負責投保錄入、單證管理。20_年以來,在公司上級部門的正確領導下,在保險社主任的帶領下,我較好地完成了各項工作任務。下面就工作狀況向各位領導和同事們代寫論文做如下匯報,不妥之處敬請批評指正。
一、用心主動,完成保費收入。
為了完成保費任務,在工作中我和同事們經(jīng)常加班加點,尤其學生平安保險錄入期間,由于入保的學生多,時間緊,我們起早貪黑,廢寢忘食,幾乎每一天都要加班到十點以后。我和同事們?nèi)蝿谌卧?,毫無怨言,我們的共同心愿就是期望我們的公司越來越好。由于我和大家認真主動的工作,力爭年底全面完成公司商險的各項保費任務。
二、加強學習,提高業(yè)務技能。
為了適應當前工作的需要,我時刻把學習放在第一位,勤于學習,善于創(chuàng)造,不斷加強自身業(yè)務素質(zhì)的訓練,不斷提高業(yè)務操作技能和為代寫論文客戶服務的基本功,掌握了應有的專業(yè)業(yè)務技能和服務技巧。同時認真鉆研保險業(yè)務知識,精益求精,全方面加強學習,努力提高自身業(yè)務素質(zhì)水平,個性是增強保險方面的知識,努力做一個真正的保險人。于此同時,也用心貫徹總公司關于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務實求效。
透過學習,我在日常管理中能夠認真嚴格的按照上級公司的《財務管理規(guī)定》、《單證管理規(guī)定》和承保相關規(guī)定,用心有效的開展工作,在業(yè)務臺帳專項檢查、單證管理驗收、單證裝訂、應收保費管理等多項檢查中得到了較好的成績。
除了投保錄入工作,我還負責單證管理。在單證管理上嚴格按照總公司單證管理辦法執(zhí)行,保證單證安全,防范風險,規(guī)范使用,仔細認真做好各個細節(jié)環(huán)節(jié)的整理工作。在工作中嚴格按照規(guī)章制度操作,堅決杜絕違章、違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。
三、認真工作,加強服務質(zhì)量。
作為一個出單員,每一天擺在面前的總是那平平凡凡的保險單,看起來工作是枯燥無味,但我深知,每一筆錄入,每一次出單,都和保險社全年任務的完成、公司的形象緊緊地聯(lián)系在一齊的。每出一份保單,要填50多個空,稍不注意就容易填錯。比如有時候容易把車架號和發(fā)動機號看錯,有時候容易把起保日期搞錯,有時候容易把客戶的身份證號碼填錯……因為每一天來的客戶狀況各不相同,所以每一天的工作量也是不同的。有時一天來的客戶只有是幾個人而已,相對錄單就沒有那么繁忙和混亂。但如果遇到一天的客戶流量很大,就會讓自己手忙腳亂,為了保證每一筆錄入的準確性,我每時每刻代寫論文都在提醒自己要認真負責,工作的認真使我每次都能順利的完成保單錄入,沒有失誤,這個讓我感到很欣慰。同時我在必須程度上加大對原有客戶的重視程度,掌握續(xù)保業(yè)務的分布狀況,提前做好續(xù)保準備工作,爭取早聯(lián)系、早溝通、早簽單,盡量避免因疏忽和時間延誤而造成業(yè)務損失。以誠實守信、主動熱情、服務周到應對每一位客戶。
四、工作不足及今后打算。
一年來,我憑著對工作的熱愛,竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責,努力按上級領導的要求做好各方面工作,取得了必須的成績,但還有很多不足。首先我還應繼續(xù)加強內(nèi)控制度的學習,遠離合規(guī)風險;其次在工作上要向先進的保險社學習,加強內(nèi)業(yè)整理。
在下半年的工作中,我將和同事們共同努力完成上級領導交辦的各項工作任務,做好日常工作。我會在工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點和不足,進一步提高自身綜合素質(zhì),把該做的工作做實、做好。
最后祝愿我們公司在公司領導的帶領下、全體員工的共同努力下,再上臺階,再創(chuàng)輝煌。
保險活動總結(jié)報告篇六
20----年是陽泉人保在面臨市場環(huán)境更復雜、承受的內(nèi)外壓力更巨大的情況下,奪取優(yōu)良業(yè)績的一年。在省公司黨委、總經(jīng)理室的正確領導下,在張秀泉總經(jīng)理的指揮帶領下,全轄干部員工團結(jié)一心、眾志成城,緊緊圍繞“促發(fā)展、增效益、防風險”的工作主基調(diào),緊緊圍繞年初制定的各項目標任務,振奮精神、扎實工作,大力開拓市場、全面強化管理、不斷深化改革,積極應對挑戰(zhàn),頂住了難以想象的壓力,克服了無比復雜的困難,創(chuàng)造了“一季過億,二季超億,三季奪億,全年近三億五”的發(fā)展奇跡。
成績的取得,傾注了太多人的聰明與才智、心血與汗水。特別是上級的正確領導決策,分公司總經(jīng)理室的堅強領導以及全體員工的辛勤工作。作為班子成員之一,我也積極主動的投入到各項工作中去,為公司的發(fā)展貢獻自己應有的力量。
縱觀20----年,公司發(fā)展上了一個新的臺階,同時,在履職的過程中,我的思想、能力也都有了一個全面的提高。
一是無論工作多忙多累,我都做到自加壓力,注重加強理論知識的學--和道德修養(yǎng)。能夠認真貫徹執(zhí)行黨的基本綱領、基本路線、基本方針、基本經(jīng)驗,認真學鄧小平理論、“三個代表”重要思想,認真踐行科學發(fā)展觀、----屆五中全會精神,能夠按照上級公司黨委和市分公司黨委的重要決議、決定,指導工作和實踐,在大是大非問題上,頭腦清醒、立場堅定、旗幟鮮明地在思想上、政治上、行動上同黨中央和上級公司、分公司黨委保持一致。二是能主動參加公司舉辦的各種培訓,嚴肅認真。特別是在加強德能績勤方面,嚴格恪守崗位職責,從我做起,從我嚴起,遵章守紀,合規(guī)辦事,為政清廉。
今年以來,根據(jù)總經(jīng)理室分工,我分管辦公室、車輛保險部和銷售管理部、法律部/合規(guī)部、出單管理中心五個部門,以平定支公司、冠山營銷服務部為蹲點包片單位。在工作上,我堅持以“后臺支撐前臺,內(nèi)務服務業(yè)務,分工不分先后”作為分管工作的立足點和出發(fā)點,與部門經(jīng)理、基層負責人一道,積極制定工作計劃,認真梳理工作重點,準確把握工作節(jié)奏,穩(wěn)步推進工作進程,為黨委、總經(jīng)理室的科學決策,為業(yè)務部門的工作實踐,為基層公司的業(yè)務發(fā)展,提供了充分的支撐和保證。
一、辦公室恪守“服務承諾”,協(xié)調(diào)組織、綜合服務能力明顯提升。
辦公室對于確保政令上傳下達,保證工作協(xié)調(diào)落地,提高機關效率效能,具有與業(yè)務工作同等重要的作用和意義。因此,我要求辦公室要在協(xié)調(diào)組織能力和綜合服務水平上有新提高和新突破。
一年來,辦公室能夠把握節(jié)奏,有序開展各項工作。共處理各類公文1700余件,下發(fā)政務文件278個,黨務文件41個,撰寫領導講話和經(jīng)驗性材料26份20余萬字,編發(fā)《陽泉人保財險信息》65期,《山西保險行業(yè)協(xié)會信息》刊登稿件4篇,《總公司創(chuàng)先爭優(yōu)??房切畔?篇,《山西人保財險信息》采用稿件30篇。通過多種文化平臺進行了業(yè)務、經(jīng)驗交流,有效促進了工作的扎實開展。
一年來,辦公室成功組織了“首季過億慶功大會暨二季度超億啟動儀式”、“年中超2億引領發(fā)展全員唱紅歌感懷黨恩”年中總結(jié)大會暨歌詠比賽、“20----年工作總結(jié)表彰暨職工文藝匯演”等大型會議,協(xié)助理賠中心成功舉辦了“攜手中國人保共享世博亞運”客戶節(jié),以及配合各兄弟部門進行會議接待和后勤服務,均取得了良好成效,受到了黨委、總經(jīng)理室的高度贊揚。
一年來,辦公室積極打造創(chuàng)新、高效、勤儉、務實的服務型辦公室,為系統(tǒng)上下提供更為滿意的綜合保障服務。圓滿完成了上級公司各位領導蒞臨陽泉的接待工作。單證和檔案管理工作得到了省公司單證檔案管理檢查組的高度評價。
二、車輛保險穩(wěn)健中求創(chuàng)新,繼續(xù)發(fā)揮業(yè)務發(fā)展主導作用。
車輛保險部是業(yè)務發(fā)展前沿端口,直接指導公司主要業(yè)務發(fā)展方向,為此,我多次在會上強調(diào),在轉(zhuǎn)型發(fā)展的進程里,車險一定要堅持一個中心,把握兩個重點,實現(xiàn)三大目標,提高四項能力。要堅持發(fā)展優(yōu)質(zhì)業(yè)務,將傳統(tǒng)業(yè)務新興化,積極探索車險部改革,充分發(fā)揮部門的職能作用。給基層公司鋪路搭橋,協(xié)調(diào)工作,全力做好業(yè)務拓展工作,積極主動規(guī)范市場,認真落實保監(jiān)會70號文件,開展規(guī)范市場秩序自查自糾。
20----年,車輛保險部與基層公司簽訂了《20----年車險數(shù)據(jù)管理責任狀》,嚴格執(zhí)行各項承保政策和《車險自律公約》,組織全市8家財險公司對《車險自律公約》進行學--和討論,并達成共識。根據(jù)《機動車輛保險業(yè)務承保質(zhì)量考核辦法》,對業(yè)務質(zhì)量開展了季度檢查。組織培訓,提高全員車險銷售能力。
20----年,公司車險完成年度挑戰(zhàn)目標,實現(xiàn)保費29100.2萬元,同比增長41.45%,保費貢獻度84.25%,圓滿實現(xiàn)車險千億元指導性奮斗目標,繼續(xù)發(fā)揮龍頭險種的主渠道作用。
在銷售管理部的管理上,我一再強調(diào)“渠道制勝”的思想,結(jié)合我市的實際情況,開拓業(yè)務渠道,加強與人保壽的合作、互動,加強人員隊伍培育,在培訓上狠下功夫,推動公司的不斷發(fā)展。
一是實施有效增員,壯大保險營銷員隊伍。20----年,通過開展增員活動,共增100余名營銷員。組織三次代理人資格考試集中培訓,五次統(tǒng)一參考,92人取得了代理人資格證書。二是加強基礎建設,規(guī)范團隊管理。三是加強晨會的經(jīng)營,弘揚文化。四是進行代理渠道清理整頓,嚴格代理渠道管理。五是與建行開展“一人一車”全員營銷競賽活動,共同拓展,優(yōu)勢合作。六是積極配合“見費出單”工作,加強“貸記卡”的辦理及管理工作。七是積極推廣實施《銷售管理系統(tǒng)》,打好銷售管理基礎。八是組織開展了“深入基層,激活一線”銷售培訓主題活動。九是對公司重大客戶進行摸底,確定重大客戶拓展、維護責任部門、責任人,加強重大客戶拓展和維護的力度。
四、法律部/合規(guī)部建立縱向到底,橫向到邊的機制,全轄法律意識充分提高。
20----年5月,法律部/合規(guī)部正式成立,作為一個新興部門,能夠嚴格遵循總、省公司的各項管理規(guī)定和制度,建立完善各項合規(guī)管理制度,通過全面的合規(guī)性督導檢查和法制宣傳訴訟維權,使全轄法律合規(guī)理念得以樹立,各項規(guī)章制度得以有效落實,法律合規(guī)工作水平明顯提升。全年通過法律訴訟,挽回經(jīng)濟損失489.75萬元。
五、出單管理中心嚴格數(shù)據(jù)管控,夯實經(jīng)營管理根基。
在出單中心管理工作上,一是要求加強數(shù)據(jù)管理,嚴格數(shù)據(jù)錄入,防止數(shù)據(jù)從源頭污染。二是要求積極配合產(chǎn)品線部門,對基層業(yè)務質(zhì)量進行全面檢查,保證出單業(yè)務質(zhì)量的規(guī)范性和有序性。三是要求強化出單人員管理,開展業(yè)務和操作培訓,不斷提高人員業(yè)務素質(zhì)。四是要求加強客戶實名制管理,完善客戶關系管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)。
六、蹲點包片工作堅持因地制宜,揚長避短,謀求最大化發(fā)展。
在兩個蹲點單位上,我利用一切可能的時間,深入兩家單位調(diào)查研究,一道發(fā)展難題,在觀念上我都強調(diào)一個“早”字。要求本著“抓早趕前,爭取主動,贏得時間”的原則,扎扎實實開展各項工作。兩個公司都能結(jié)合自身實際,采取適宜的方法,不斷發(fā)展,冠山營銷服務部提前93天、平定支公司提前44天完成年初保費計劃任務。
這一年里,在看到取得成績的同時,我也深刻地認識到自己存在的不足。一是思想信念有待于進一步提高;二是思想觀念有待于進一步解放;三是自身學--有待于進一步提升;四是廉潔自律有待于進一步細化。
20----年,我將以更加飽滿的熱情投入到工作中去:
一、堅持勤奮學--,強化學--意識。一是加強政治理論學--,提高理論素養(yǎng),增強理性思維,把學--黨的方針政策作為一種精神境界,一種終身追求。二是要豐富學--內(nèi)容。認真學--業(yè)務知識,學好法律法規(guī)、黨紀條規(guī),不斷拓寬知識面,廣泛涉獵經(jīng)濟、文化、科技、管理等知識,提高綜合素質(zhì)。三是注重學--形式。既要向書本學,更要向領導學,向同事學。學工作方法,學工作經(jīng)驗,通過學--,充實豐富自己,增強本領。四是學會思考,勤于總結(jié)。邊學--邊思考,深化學--效果,經(jīng)常對自己做過的工作進行反思總結(jié),汲取經(jīng)驗教訓,提高素質(zhì)能力。
二、堅持務實作風,強化宗旨觀念,做好表率。堅持科學的發(fā)展觀、樹立正確的政績觀,以求真務實的工作作風來創(chuàng)造業(yè)績。一是踏踏實實工作,在實踐中不斷學--和探索,尤其是腳踏實地,落實到實際行動中去。二是樹立務實形象,在工作作風上,要堅持實事求是,做到知實情,出實招,辦實事,求實效,不斷提高籌劃能力,協(xié)調(diào)能力,落實能力。
三、堅持敬業(yè)奉獻,勇于開拓創(chuàng)新,做爭創(chuàng)一流業(yè)績的表率。在今后的工作中,一是提高工作標準,更加嚴格要求自己,努力做到立足本職,敬業(yè)奉獻。二是刻苦鉆研,提高業(yè)務能力,使自己能夠更加準確地把握工作的發(fā)展方向,更好地找準工作定位,創(chuàng)新工作思路,自覺超越過去,超越自我,開創(chuàng)工作新局面。三是敢于想大事、抓正事、解難事。要立足于工作重點進行思考和謀劃,做好本職工作。
四、堅持廉潔奉公,提高自身修養(yǎng)。一要始終堅持用黨員的標準嚴格要求自己,時常對照,時刻反省自己,勇于正視錯誤,真正做到“理想常在、信念常駐、宗旨不變、本色不褪”。二要樹立廉政就是政績的觀念,嚴格規(guī)范自己的行為,從小節(jié)做起,嚴于律己,自覺保持廉潔情操,做到干干凈凈辦事,清清白白做人。三要加強道德修養(yǎng),不斷提高自身素質(zhì),塑造黨員干部的良好形象。
五、堅持工作重點,培育全局意識。特別是要將分管工作置于全系統(tǒng)工作中去,主動深入基層調(diào)查研究,及時向總經(jīng)理室匯報了解到的關系業(yè)務和與隊伍建設等有關的問題,豐富總經(jīng)理室的決策信息,保證其決策的全面性和科學性。
新的一年,新的起點。我堅信在省公司黨委、總經(jīng)理室和張秀泉同志的帶領下,在全體員工的大力支持和密切配合下,我必將更出色的完成公司交給我的各項工作任務,再創(chuàng)新佳績,再鑄新輝煌!
保險活動總結(jié)報告篇七
在試用期內(nèi),我主要負責保險銷售和推廣工作。在這個過程中,我積極學習公司文化、產(chǎn)品特點和銷售技巧,努力提高自己的業(yè)務水平。
在推廣方面,我通過社交媒體、線上廣告和線下推廣等多種渠道,向更多潛在客戶介紹我們的保險產(chǎn)品。同時,我還積極參與公司組織的培訓和分享活動,不斷豐富自己的知識和技能。
在銷售方面,我通過與客戶溝通,了解他們的需求和關注點,為他們推薦適合的保險產(chǎn)品。在這個過程中,我學會了如何有效地與客戶溝通,如何處理客戶的問題和疑慮,并逐漸取得了一些客戶的信任。
二、取得的成績。
在試用期內(nèi),我取得了一些不錯的成績。具體來說,我成功推廣了多款保險產(chǎn)品,銷售額達到了一定的水平,同時也獲得了一些客戶的好評。
同時,在銷售方面,我也取得了一些不錯的進展。通過與客戶的有效溝通,我成功地為客戶推薦了適合的保險產(chǎn)品,并成功簽單多單。
三、不足與反思。
在試用期內(nèi),我也發(fā)現(xiàn)自己存在一些不足之處。首先,我在溝通技巧方面還有待提高,有時候表達不夠清晰,需要進一步加強。其次,在時間管理方面,我也需要更好地安排自己的工作時間,提高工作效率。
針對這些不足,我計劃加強溝通技巧的學習和實踐,多向有經(jīng)驗的同事請教,不斷提高自己的表達能力。同時,我也將進一步完善自己的時間管理,合理安排工作和生活,提高工作效率和效果。
四、總結(jié)與展望。
通過試用期的鍛煉,我不僅取得了一些不錯的成績,也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。在未來的工作中,我將進一步加強學習和實踐,不斷提高自己的業(yè)務水平和綜合素質(zhì),為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
同時,我也將進一步完善自己的工作計劃和目標,不斷提高自己的工作效果和業(yè)績水平,為公司創(chuàng)造更大的價值。
保險活動總結(jié)報告篇八
在過去的三個月里,我有幸加入了xyz保險公司,擔任銷售代表的職位。期間,我在專業(yè)知識和銷售技巧方面得到了全面的鍛煉和提升。此次試用期,我的主要目標是熟悉和掌握公司業(yè)務流程,了解市場動態(tài),并成功銷售保險產(chǎn)品。在試用期間,我已經(jīng)實現(xiàn)了這一目標,并且在此基礎上實現(xiàn)了更多的目標。
二、工作內(nèi)容。
1.業(yè)務流程熟悉:通過試用期間的深入學習和實踐,我已經(jīng)完全熟悉了保險銷售的全過程。我成功地完成了客戶的需求分析,提供了相應的保險方案,并成功簽訂了保險合同。
2.市場動態(tài)了解:通過持續(xù)關注行業(yè)動態(tài),我了解到保險市場的變化和需求。我成功地適應了市場的變化,為客戶提供定制化的保險方案。
3.銷售業(yè)績:在過去的三個月中,我成功銷售了多份保險產(chǎn)品,包括人壽保險、健康保險和財產(chǎn)保險。我的銷售業(yè)績超過了公司的預期目標。
三、工作成果。
1.業(yè)務流程熟悉:我已經(jīng)成功地熟悉和掌握了保險銷售的全過程,包括從客戶接觸、需求分析、保險方案設計到合同簽訂等環(huán)節(jié)。
2.市場動態(tài)了解:通過持續(xù)關注行業(yè)動態(tài),我了解到保險市場的變化和需求。我的市場敏感度幫助我提供了符合客戶需求的保險方案。
3.銷售業(yè)績:在試用期期間,我成功銷售了多份保險產(chǎn)品,包括人壽保險、健康保險和財產(chǎn)保險。我的銷售業(yè)績超過了公司的預期目標。
四、總結(jié)和反思。
在試用期的過去,我不僅熟悉了保險銷售的全過程,而且成功地適應了市場的變化,為客戶提供定制化的保險方案。在未來的工作中,我將繼續(xù)努力提升自己的專業(yè)能力,為公司創(chuàng)造更多的價值。
保險活動總結(jié)報告篇九
時間轉(zhuǎn)眼又過去了一年,經(jīng)過這一年的努力和經(jīng)歷,我也成為保險行業(yè)的一名試用員工。以下是我的總結(jié)報告:
一、工作回顧。
1.客戶開發(fā):在過去的12個月里,我努力尋找潛在客戶,并積極地與他們建立聯(lián)系。我成功地開發(fā)了50名新客戶,并定期與他們保持聯(lián)系,以了解他們的需求和偏好。
2.保單銷售:在銷售保險產(chǎn)品時,我始終遵循公司的政策和規(guī)定,確保客戶的需求得到滿足。我成功地銷售了10種保險產(chǎn)品,總保額達到500,000元。
3.客戶關系維護:為了維護好客戶關系,我定期與他們聯(lián)系,了解他們的需求和問題,并及時提供幫助。我收到了客戶的高度評價和認可,滿意度達到了90%以上。
4.業(yè)務學習:為了不斷提高自己的專業(yè)能力,我積極參加公司組織的業(yè)務培訓,并自學了許多有關保險和金融的知識。這些學習使我能夠更好地為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務。
二、經(jīng)驗教訓。
1.要更加主動地與潛在客戶建立聯(lián)系,不要放棄任何一個可能的客戶。
2.要時刻關注客戶需求,并及時滿足他們的需求。
3.要繼續(xù)提高自己的業(yè)務能力,不斷學習新知識,以便更好地為客戶提供服務。
三、未來計劃。
1.繼續(xù)開發(fā)潛在客戶,并努力提高銷售業(yè)績。
2.繼續(xù)學習新知識,提高自己的業(yè)務能力。
3.積極尋找新的銷售機會,并努力拓展業(yè)務范圍。
總之,經(jīng)過這一年的努力和經(jīng)歷,我不僅積累了豐富的經(jīng)驗,也提高了自己的業(yè)務能力。我將繼續(xù)努力,為客戶提供更好的服務。
保險活動總結(jié)報告篇十
在試用期內(nèi),我主要負責保險銷售和推廣工作。在這個過程中,我積極學習公司文化、產(chǎn)品特點和銷售技巧,努力提高自己的銷售能力。在推廣方面,我通過社交媒體、微信公眾號等渠道,積極傳播公司品牌形象和產(chǎn)品優(yōu)勢,吸引潛在客戶的關注。同時,我也主動與潛在客戶建立聯(lián)系,了解他們的需求和反饋,盡力為他們提供專業(yè)的保險咨詢和解決方案。
在試用期,我成功銷售了多份保險產(chǎn)品,并獲得了客戶的好評。同時,我也積極參加公司組織的培訓和分享會,不斷提高自己的專業(yè)素質(zhì)和銷售技能。
二、收獲與成長。
在試用期內(nèi),我深刻體會到保險銷售工作的重要性和挑戰(zhàn)性。在這個過程中,我學會了如何有效地與客戶溝通,如何處理客戶的需求和反饋,以及如何建立長期穩(wěn)定的客戶關系。同時,我也發(fā)現(xiàn)了自己在銷售技巧和專業(yè)知識方面的不足,并積極尋求改進。
通過試用期的鍛煉,我不僅提高了自己的銷售能力,還學會了如何更好地應對工作中的挑戰(zhàn)。我也深刻認識到團隊合作的重要性,學會了如何與同事協(xié)作,共同完成工作任務。
三、問題和改進。
在試用期間,我也遇到了一些問題。例如,有時候我會因為過于緊張或猶豫而影響銷售效果。此外,我也發(fā)現(xiàn)自己在處理客戶反饋和需求時,有時會缺乏足夠的耐心和細心。
為了改進這些問題,我計劃加強自己的心理素質(zhì)鍛煉,提高自己的自信心和毅力,從而更好地應對工作中的壓力和挑戰(zhàn)。同時,我也將加強與客戶的溝通和互動,更加關注客戶的需求和反饋,盡力為他們提供更好的服務和解決方案。
四、總結(jié)。
總的來說,試用期是我職業(yè)生涯中的重要階段,讓我有機會嘗試銷售工作,并學會如何與客戶建立聯(lián)系和溝通。在這個過程中,我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗和教訓,也認識到了自己的不足和需要改進的地方。
通過這次試用期的工作和鍛煉,我不僅提高了自己的銷售能力,還學會了如何更好地處理客戶關系,從而為公司的銷售業(yè)績做出了積極貢獻。同時,我也認識到團隊合作的重要性,學會了與同事協(xié)作,共同完成工作任務。
在未來的工作中,我將繼續(xù)努力提高自己的銷售技能和專業(yè)知識,加強心理素質(zhì)鍛煉,提高自己的自信心和毅力,為公司的發(fā)展和客戶的利益做出更大的貢獻。
保險活動總結(jié)報告篇十一
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尊敬的領導:
在過去的一個月里,我有幸開始了我在保險行業(yè)的試用期。在此期間,我接受培訓,學習產(chǎn)品知識,了解銷售流程,并嘗試為客戶提供服務?,F(xiàn)在,我想向您匯報一下我在這個期間內(nèi)的工作成果和經(jīng)驗總結(jié)。
____1.工作成果____。
在試用期內(nèi),我成功銷售了3款保險產(chǎn)品,總保額達到數(shù)千萬元。相比其他同行,這個數(shù)字雖然不算最高,但我對自己的表現(xiàn)感到自豪。我了解到,為客戶提供專業(yè)且周到的服務,是贏得客戶信任的關鍵。
此外,我也積極參與了公司的培訓,提升自己的業(yè)務能力。我參加了多個關于保險產(chǎn)品、銷售技巧和市場趨勢的研討會,并積極向資深同事請教。這些學習經(jīng)歷對我?guī)椭艽?,我相信這些知識將對我未來的工作產(chǎn)生積極影響。
____2.經(jīng)驗總結(jié)____。
在試用期的實踐中,我遇到了幾個困難,但通過這些困難,我也學到了很多寶貴的經(jīng)驗。首先,我發(fā)現(xiàn)雖然我已經(jīng)了解了產(chǎn)品知識,但在實際銷售中,如何將這些知識轉(zhuǎn)化為客戶可以理解的形式,是至關重要的。其次,我認識到,建立良好的客戶關系是保險銷售成功的關鍵。最后,我學會了如何在壓力下保持冷靜,并找到解決問題的辦法。
總的來說,我認為我在試用期內(nèi)的表現(xiàn)是合格的。我期待在接下來的時間里,繼續(xù)學習和成長,成為一名優(yōu)秀的保險銷售員。
再次感謝您給我這個機會,讓我能夠開始我的保險職業(yè)生涯。我期待在接下來的時間里,繼續(xù)為公司貢獻我的力量,并在這個行業(yè)中取得更大的成功。
[您的名字]。
[日期]
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保險活動總結(jié)報告篇十二
尊敬的領導:
在過去的幾個月里,我有幸加入到保險團隊,并在這個充滿挑戰(zhàn)和機遇的環(huán)境中開始了我的試用期。在此,我希望向您匯報我在這段時間里的工作成果和經(jīng)驗總結(jié)。
一、工作成果。
1.銷售業(yè)績:在試用期的前兩個月,我成功簽定了三個新的客戶,并獲得了總計3000元的保費收入,這符合我團隊的目標要求。同時,我也積極參與團隊組織的活動,分享保險知識,提高了團隊的整體銷售能力。
2.培訓與學習:我積極參與團隊組織的培訓活動,不斷加強自己的保險知識和銷售技巧。同時,我也自學了很多人壽保險、投資理財和風險管理的知識,從而更好地為客戶服務。
3.團隊協(xié)作:我與團隊成員建立了良好的合作關系,共同完成銷售任務,分享成功經(jīng)驗。我們共同為客戶服務,提供專業(yè)的保險咨詢。
二、經(jīng)驗總結(jié)。
1.溝通技巧:在與客戶溝通時,我意識到需要更好地傾聽客戶的需求,并清晰地表達我所提供的保險產(chǎn)品的優(yōu)勢。
2.銷售技巧:我發(fā)現(xiàn)過于急躁可能會影響銷售效果,因此需要更加耐心地與客戶溝通,建立信任關系。
3.客戶服務:我意識到,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務對于保持客戶滿意度和忠誠度至關重要。因此,我需要更加關注每個客戶,提供個性化的服務。
三、未來計劃。
1.持續(xù)學習:我將繼續(xù)學習保險知識和銷售技巧,以提高自己的能力和業(yè)績。
2.擴大客戶群:我將努力擴大我的客戶群,提高保費收入。
3.優(yōu)化客戶服務:我將優(yōu)化我的客戶服務,確保每個客戶都能得到最好的服務。
再次感謝您給我這個機會,讓我能夠在這個角色中學習和成長。我期待著在未來的工作中,繼續(xù)為公司做出貢獻。
此致
敬禮