透過總結(jié)，我們可以反思自身的成長和進(jìn)步。寫總結(jié)時(shí)，要以個(gè)人的體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)，結(jié)合客觀的事實(shí)進(jìn)行全面的概括和分析。以下是一些寫作總結(jié)的好例子，希望能給大家?guī)硪恍﹩l(fā)和幫助。
作業(yè)長年度工作總結(jié)篇一
回首xxxx年，是播種希望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在公司各部門的通力配合下，在我們?nèi)w同仁的共同努力下，取得了可觀的成績。
作為一名店長我深感到責(zé)任的重大，多年來的工作經(jīng)驗(yàn)，讓我明白了這樣一個(gè)道理：對于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來說，一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者；二是要有良好的專業(yè)知識(shí)做后盾；三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。
具體歸納為以下幾點(diǎn)：
1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。
3、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識(shí)，做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性，使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個(gè)舒心的購物環(huán)境；其次，積極主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費(fèi)者需求；要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營運(yùn)指標(biāo)。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。
面對明年的工作，我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫：
1、加強(qiáng)日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理；
2、對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì)；
3、樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
4、加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工的工作熱情，逐步成為一個(gè)秀的團(tuán)隊(duì)。
總結(jié)這一年來的工作，有艱辛，有喜悅，有收獲，也有感慨。我相信公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)之下，門店的業(yè)績將與公司的發(fā)展蒸蒸日上。
作業(yè)長年度工作總結(jié)篇二
做為合陽縣城關(guān)小學(xué)家長學(xué)校的一名學(xué)員，通過參加此次家長學(xué)校，可謂受益頗多，感受非淺。我深深體會(huì)到學(xué)校對學(xué)生的重視、關(guān)心和保護(hù)，也更深的體會(huì)到家庭教育在孩子成長、學(xué)習(xí)過程中可謂重中之重的關(guān)鍵?，F(xiàn)就自己聽課后的感受談一點(diǎn)體會(huì)。
如今的小孩都是獨(dú)生子女，家里全是大人;因此，她所接觸的家庭環(huán)境其實(shí)是一個(gè)成人的環(huán)境，而學(xué)校的學(xué)習(xí)環(huán)境又和家庭環(huán)境有著天壤之別。在這中間，家長和老師就承當(dāng)了橋梁作用，只有家長和老師充分的溝通，共同討論孩子教育問題，達(dá)成共識(shí)，才能全方位的幫助孩子成長。
習(xí)慣是人的思維定勢，是一種潛移默化的力量。正如智者所言：成功是一種習(xí)慣，失敗也是種習(xí)慣;來老師的一句話就講到與其讓孩子改掉壞習(xí)慣不如讓孩子養(yǎng)成好習(xí)慣。我會(huì)從今天起，根據(jù)自己家庭實(shí)際盡量在那種理念的指導(dǎo)下進(jìn)展家庭教育。從孩子的書寫習(xí)慣、做作業(yè)的習(xí)慣以及生活習(xí)慣等方面進(jìn)展著手，從一些不經(jīng)意的小事中培養(yǎng)孩子形成良好的習(xí)慣。
俗話說“孩子是自己的乖”，大多數(shù)家長都覺得自己的孩子是天才，什么都好，受不得半點(diǎn)委屈。對于老師的批評有時(shí)不能正確對待。
其實(shí)，老師批評孩子，正說明老師關(guān)注自己的孩子，假如我們家長、老師保持一致意見，會(huì)更有利于孩子改正缺點(diǎn);另一方面，我們也應(yīng)看到孩子的優(yōu)點(diǎn)，對孩子所獲得的哪怕是小小的進(jìn)步，也要給予肯定，使孩子建立起自信。同時(shí)，要淡化成績觀，注重孩子的綜合素質(zhì)、各方面學(xué)習(xí)才能的培養(yǎng)。
每一個(gè)孩子都是獨(dú)立的`個(gè)體，就像找不到兩片一樣的樹葉一樣，世界上也絕對沒有完全一樣的兩個(gè)孩子。所以，我覺得對孩子的正當(dāng)要求和理由需要家長站在她的角度去分析^p利弊，只要是有道理的一般都應(yīng)該同意。同時(shí)，這也能更有助于培養(yǎng)孩子的自信心和自主才能，也能使孩子更信任你。
家長學(xué)校是溝通學(xué)校、家長和學(xué)生的好渠道，希望學(xué)校能繼續(xù)搭建家校溝通的良好方式，形成合力，共同實(shí)現(xiàn)孩子全面安康的成長。也請老師們放心，在孩子家庭教育方面我們將盡自己所能把孩子培養(yǎng)成一個(gè)德智體全面開展的好孩子。我作為學(xué)生的家長對你們給予學(xué)生們無微不至的關(guān)心表示感謝!
作業(yè)長年度工作總結(jié)篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
您們好!
伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了緊張、忙碌的xx年，滿懷熱情和期待的迎來了光明燦爛、充滿希望和激情的xx年。
一轉(zhuǎn)眼，一年馬上就過去了，在今年的工作中，付出了很多努力，在自己的工作崗位上也取得過好成績。像6店的斷碼銷量條數(shù)一直都是幾個(gè)店當(dāng)中的，22店的斷碼銷量條數(shù)也在不斷的上升，對與每個(gè)月的斷品種更是非常的關(guān)注，每個(gè)月都能完成任務(wù)。對與店面的一日工作流程及公司基本規(guī)章制度都在嚴(yán)格的執(zhí)行中，店面的員工穩(wěn)定性也比較強(qiáng)，平均都在公司工作了一年以上了，對公司也是比較認(rèn)可的。
但還是沒有用100%的心去工作，所以感到非常慚愧，今年整體來說店面業(yè)績沒有完成30%，銷售單價(jià)雖然比去年是上升了40%，但整體條數(shù)只上升了16%。
回顧這一年以來所做的工作，心里頗有幾份感觸。在過去的時(shí)間里，首先感謝公司給予我這樣一個(gè)發(fā)展的平臺(tái)，和用心培養(yǎng)；感謝領(lǐng)導(dǎo)給予工作上的鼓勵(lì)和督促。讓我學(xué)到了很多的銷售和溝通管理技巧，并順利的為下一步的公司發(fā)展邁出了第一步。其次感謝我的這個(gè)團(tuán)隊(duì)，感謝同事們在工作上的相互鼓勵(lì)和配合。他們所有人都有值得我去學(xué)習(xí)地方，我從他/她們身上學(xué)到了不少知識(shí)，讓自己更加的成熟。
通過今年來不斷與公司銷售管理模式進(jìn)行磨合，我也更加的認(rèn)識(shí)到了，一個(gè)做銷售店長的知識(shí)面、社交能力和熟悉產(chǎn)品知識(shí)技巧決定了一個(gè)店長及銷售人員的銷售能力。為此，通過這么久的工作積累。我認(rèn)識(shí)到自己現(xiàn)有的不足和長處?，F(xiàn)將全年來的工作和感受總結(jié)如下：
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：
1）銷售工作最基本的顧客維護(hù)量太少。記載的貴賓顧客有626個(gè)，其中有389個(gè)老貴賓今年一年沒消費(fèi)過，加上辦過貴賓就來消費(fèi)一次的概括為100個(gè)，從上面的數(shù)字上看我們基本的維護(hù)工作沒有做好。沒能及時(shí)的了解貴賓不來的原因。導(dǎo)致銷售量也不是太理想。
2）溝通不夠深入。員工銷售在與顧客溝通的過程中，沒能把我們產(chǎn)品的價(jià)值十分清晰的介紹給顧客，只是意味的在糾結(jié)價(jià)位提升，沒能說出產(chǎn)品的價(jià)值。也沒了解顧客的真正想法和購買意圖；對顧客提出的疑義沒能及時(shí)給予完美的解答。
3）工作每天/每月沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4）對店面要求也不嚴(yán)格，特別是門崗這塊，站崗不及時(shí)，在員工面前缺少少說服力，沒有起到號(hào)召力的作用。工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，這些問題都是下一步需要盡快改進(jìn)的。
5）因?yàn)閭€(gè)人不夠勤快、沒有嚴(yán)格要求自己，所以沒有好好的關(guān)注庫存銷量。22店從5、1開業(yè)——9月份女褲一直占比都比較高73%男褲只占27%后來意味的要求提高男褲比例，這樣想著同樣也在提高銷量，結(jié)果在這后來的幾個(gè)月男褲是提上去了女褲卻在一直下降，這是自己不關(guān)注庫存銷售導(dǎo)致的，現(xiàn)在就開始改進(jìn)這一系列的問題。以上是自己做的好的及不好的和需要改進(jìn)的問題，望領(lǐng)導(dǎo)給予監(jiān)督，幫助和提寶貴意見。
1）銷售目標(biāo)：
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月完成去年的同期實(shí)際完成條數(shù)。然后把任務(wù)分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到每個(gè)員工身上，要求店長要統(tǒng)計(jì)完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
2）提高團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)和配合：
提高團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)及配合和團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵，一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是店面的根本。所以xx年工作中我要建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。并計(jì)劃建立人員的穩(wěn)定性及人員工作的穩(wěn)定性。
3）要時(shí)刻關(guān)注好庫存，并熟悉每個(gè)品種的產(chǎn)品工藝，并把控好應(yīng)季及過季產(chǎn)品的結(jié)點(diǎn)，要求員工每天做好產(chǎn)品分析及產(chǎn)品介紹。
4）人員的培養(yǎng)：
6店張xx、李xx已逐漸成熟，準(zhǔn)備培養(yǎng)她們倆望店長方面發(fā)展，她們倆對工作也比較認(rèn)真負(fù)責(zé)對這方面的也有較大意愿。22店王xx：對22店所有工作及其付責(zé)任各個(gè)方面表現(xiàn)都比較優(yōu)秀，每個(gè)月都是店里的銷售人員。所以xx年我強(qiáng)力推薦王xx擔(dān)任22店店長已職。望領(lǐng)導(dǎo)考察并給這個(gè)發(fā)展的機(jī)會(huì)。
對公司的提議：
公司應(yīng)該多開總結(jié)大會(huì)，一個(gè)公司的思維一定是活躍的，如果要保持一個(gè)高度激情的氣氛，那么就多開總結(jié)大會(huì)吧。公司要想店長提升，我認(rèn)為員工素質(zhì)有待提高，員工的培訓(xùn)時(shí)間不夠，與工作相關(guān)的培訓(xùn)不夠。普通員工需要培訓(xùn)，店長更需要培訓(xùn)，店長不提高管理水平，怎么領(lǐng)導(dǎo)好員工？以上是我對公司的提議，如那個(gè)方面說的不妥，敬請領(lǐng)導(dǎo)諒解。
作業(yè)長年度工作總結(jié)篇四
有的家長對幼兒園老師很不尊敬，稍有一點(diǎn)不滿意就破口大罵，一天早上，我們班的一個(gè)女孩子很早就由爺爺送來了，事情就發(fā)生了，孩子的爺爺怒氣沖沖地對著我大聲吼：“你們老師怎么搞的，怎么不開門，讓我們在這里等這么半天，我們不只是送孩子還有很多事情呢。”這位孩子的爺爺對著我罵也就夠了，更可惡的是他還說你這老師太不象話了，我要去告你們校長，我生氣極了，可那是家長，我是老師呀，有問題還是要解決的，我連忙給他道歉解釋。
我班有的幼兒是剛?cè)雸@的孩子，對老師、伙伴都感到陌生，對幼兒園的一切又都有新鮮感，我就抓住良機(jī)對他們進(jìn)行“感情投資”讓幼兒在感覺我是他們的同伴而不是老師，不論在語言、動(dòng)作、表情上，我都讓自己盡力“兒童化”，來拉近和孩子的距離。
嘴勤就是多鼓勵(lì)、表揚(yáng)孩子，有一句話不這樣說嗎“好孩子是夸出來的。
手勤就是多為孩子做些教具、玩具，讓幼兒在快樂的氛圍里接受知識(shí)發(fā)展能力。
眼勤就是多觀察幼兒，看其狀態(tài)、表情、語言、動(dòng)作對突發(fā)事件即時(shí)處理。
腳勤就是經(jīng)常到孩子中去，多與幼兒接觸。
平時(shí)多向優(yōu)秀的老師吸取先進(jìn)的教育經(jīng)念，并做好學(xué)習(xí)筆記，我還經(jīng)常閱讀《學(xué)前教育》《幼兒教育》等各種導(dǎo)刊物來充實(shí)自己，拓寬自己的知識(shí)面。
作為幼兒教師，可說酸甜苦辣樣樣滋味皆在其中。盡管工作尚不夠盡善盡美，但確已盡心盡職了。我覺得，只要每個(gè)教師能夠以愛心、細(xì)心、耐心、真心去面對工作，面對孩子，就“沒有過不去的關(guān)”，“沒有解決不了的問題”。
總之，班主任工作是一項(xiàng)復(fù)雜的工作，你只有從點(diǎn)滴做起，從小事做起要我們用心對待每一個(gè)孩子，象媽媽一樣去關(guān)愛他們，家長放心孩子也快樂。
作業(yè)長年度工作總結(jié)篇五
在寫這份工作總結(jié)之前，特意在電腦里翻看了一下去年的。打開來，那些字跡依然鮮活，所有的事情仿佛就發(fā)生在昨天?？墒强粗ツ甑目偨Y(jié)，真的悟出了時(shí)光的無情：365個(gè)日夜，就這樣在不知不覺中過去了。靜下心來，好好地回首了這一年的工作，首先感謝老師們的不懈努力，使我園的各項(xiàng)工作順利完成目標(biāo)和任務(wù)?，F(xiàn)總結(jié)如下：
。二、在安全管理上得益于全體老師有高度的安任責(zé)任感、使命感，將安全常識(shí)整合到一日活動(dòng)中去，把安全健教和安全預(yù)案落實(shí)到位，組織的各項(xiàng)活動(dòng)都開展有序，家長接送和校車接送的安全防備工作也得了提高，財(cái)產(chǎn)物品的損耗也有所下降，對舊的存在安全隱患的設(shè)備設(shè)施也進(jìn)行了更換，對一些存在安全隱患的個(gè)例也進(jìn)行了制止批評，感謝上帝保佑我園師生平安幸福。
三、在教育教學(xué)上得益于劉園長的引領(lǐng)和各崗位負(fù)責(zé)老師的鼎力相助，組織老師外出參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)有4次，引進(jìn)專業(yè)老師來園培訓(xùn)有3次，由本園教研老師對崗位老師的培訓(xùn)有7次，常規(guī)比賽，專業(yè)技能比賽，幼兒早操比賽，并開展了多項(xiàng)大型的集體活動(dòng)等等，一年來在大家的共同努力下教學(xué)工作開展順利，活動(dòng)組織精彩，得到了廣大家長的認(rèn)可和肯定。四、是衛(wèi)生后勤工作二是自己所抓的學(xué)科都在原有的基礎(chǔ)上有所前進(jìn)和突破。英語和識(shí)字是我們幼兒園的兩大拳頭，也是我肩上的兩個(gè)重?fù)?dān)。這兩科抓不好，就愧對“拳頭”這個(gè)地位了。
首先感謝一下識(shí)字老師的不懈努力。這個(gè)學(xué)年的識(shí)字精品課，老師們都精益求精，尤其是下半年的調(diào)班上課，更是看出了老師們的基本功扎實(shí)，也看出老師們平常上課的認(rèn)真程度。要知道“臺(tái)上一分鐘，臺(tái)下十年功”，沒有平時(shí)的付出和日積月累，就沒有精品課上的精彩。尤其是在識(shí)字課已經(jīng)有了比較成熟的模式和套路之后，老師們沒有停止追求和探索的腳步，仍然在不斷的求新求好，想把知識(shí)用更好的方式傳授給孩子們。有了這樣一批負(fù)責(zé)任的老師，相信我們的業(yè)務(wù)會(huì)越來越好。
再就是幾位英語老師。今年我們的英語在課程上面臨換教材，換教法，在隊(duì)伍上面臨換新手，老師們的壓力都不小。但老師們都調(diào)整狀態(tài)，在最短的時(shí)間內(nèi)對新課程接受、消化并實(shí)際應(yīng)用。學(xué)期初的家園開放日，學(xué)期末的展示活動(dòng)，都得到了家長的認(rèn)可和孩子們的喜愛。日常工作中，英語組的老師們也是不斷互相切磋、研究、學(xué)習(xí)，對我和新來的李君老師這兩個(gè)英語新手，其他幾位“老”英語教師更是不遺余力的幫助，讓我們不至于拉得太大?；厥滓荒?，我們的“拳頭”在園領(lǐng)導(dǎo)的支持和指引下又向前邁進(jìn)了一大步，值得我們自己對自己說一聲：嗯，不錯(cuò)，加油！
三是我又學(xué)會(huì)了一樣新本領(lǐng)，又和我的孩子們摸爬滾打了一年。上好課是一個(gè)老師最基本的要求。作為老師，我喜歡上課，喜歡和孩子們玩，更一直希望自己在業(yè)務(wù)上是一把好手，一把多面手，隨便領(lǐng)導(dǎo)放到哪里都能拿起來。今年下半年，我又跟著時(shí)髦了一把，學(xué)了一點(diǎn)美式發(fā)音的英語。說實(shí)話，其實(shí)挺吃力的。尤其是家園開放日上那節(jié)展示課，至今都記憶猶新。并不太熱的天氣，我被汗水糊的眼睛都睜不開，第一堂課結(jié)束后，汗珠都順著頭發(fā)往下滴：不是累的，是緊張的，心里確實(shí)是太沒底了?？墒乾F(xiàn)在，無論在哪個(gè)級(jí)部，在哪個(gè)班級(jí)，我都能比較順暢的上完一節(jié)英語課了。雖然可能教法不那么規(guī)范，發(fā)音不那么精確，但是孩子們喜歡我的英語課，進(jìn)行效果檢查時(shí)我查查自己所帶的班級(jí)，也不比兄弟班級(jí)遜色。還在孩子們中收獲了一個(gè)新名字：ukey。每當(dāng)他們親熱的跟我打著招呼，心里就覺得很驕傲呢！
再插一句題外話：謝謝我所任教班級(jí)的老師們，當(dāng)我缺課的時(shí)候，是你們替我付出了勞動(dòng)，謝謝！
四是比較順暢的完成了自己所承擔(dān)的工作。幼兒園的工作就是瑣碎，看似無大事，但每一件又都不是小事。作為園里的業(yè)務(wù)園長，我一直把自己定位在領(lǐng)導(dǎo)的好幫手、老師的好戰(zhàn)友、孩子的好老師這個(gè)位置上，并且不斷為之努力?；仡櫼荒陙?，無論是寫好一篇策劃方案，還是對好一份保險(xiǎn)，無論是給老師們打好一點(diǎn)東西，還是給孩子們上好一節(jié)課，我都盡心盡力的去做了?？赡苄Ч幢乇M如人意，但起碼我實(shí)現(xiàn)了自己對自己20xx年的承諾：言必信，行必果。
但一年下來，總有許多缺憾，總結(jié)下來也不少：
首先是自己的英語課，對自己不滿意。學(xué)期末的時(shí)候，對自己進(jìn)行反思，首先就是我的英語課。如果我再虛心一點(diǎn)，再用心一點(diǎn)，再努力一點(diǎn)，那我的孩子們會(huì)跟我學(xué)到更多東西，會(huì)更快樂；如果我把英語組的教研抓得再緊一點(diǎn)，把老師的業(yè)務(wù)水平再精進(jìn)一點(diǎn)，那我們幼兒園的英語水平還會(huì)是另一個(gè)樣子。
作業(yè)長年度工作總結(jié)篇六
在實(shí)際工作中，我把全部身心投入到幼兒園工作中，既教書又育人，做到為人師表，把幼兒教育事業(yè)作為自己的終身職業(yè)，樹立了良好的職業(yè)道德。同時(shí)，努力培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新的工作作風(fēng)，做到愛崗敬業(yè)、任勞任怨、依法執(zhí)教、踐行職責(zé)、教書育人，率先垂范，提高幼兒園教學(xué)質(zhì)量，受到了全體幼兒家長的好評，為祖國幼兒教育事業(yè)的發(fā)展作出了我自己的努力。
我在幼兒園管理工作中，加強(qiáng)幼兒教師的師德建設(shè)，使每個(gè)幼兒教師充分認(rèn)識(shí)到：幼兒教育、教學(xué)工作是我們的本職工作，是我們的立身之本，作為幼兒教師應(yīng)該具有一種默默耕耘、無私奉獻(xiàn)的精神，要做到一分耕耘、一分收獲，象春蠶吐盡青絲，象蠟燭燃燒成灰。當(dāng)幼兒教師要不怕辛苦，不斷克服困難，具有吃苦耐勞、樂于無私奉獻(xiàn)的精神，象愛自己的孩子一樣，愛每一個(gè)幼兒，始終做到認(rèn)真?zhèn)湔n，認(rèn)真教學(xué)，切實(shí)提高教學(xué)質(zhì)量。
我們是省級(jí)示范幼兒園，要做好示范帶頭作用，必須要有一流的教師隊(duì)伍，因?yàn)槊麍@要有名師支撐。我持之以恒，始終加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，提高教師業(yè)務(wù)素質(zhì)，確保師資隊(duì)伍質(zhì)量始終領(lǐng)先于其他幼兒園，打響我們幼兒園的師資隊(duì)伍品牌，成為各家長送幼兒入園的首選幼兒園。
我本著以人為本的現(xiàn)代管理思想，健全完善幼兒園管理的用人機(jī)制、競爭機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制、約束機(jī)制，把制度管理和彈性管理有機(jī)結(jié)合，為廣大幼兒教師創(chuàng)設(shè)一個(gè)有利于他們施展才華、公平競爭的環(huán)境，從根本上調(diào)動(dòng)幼兒教師的積極性，變要我干為我要干。我加強(qiáng)對幼兒教師的培養(yǎng)，通過繼教學(xué)習(xí)、在職進(jìn)修、參觀交流等手段，不斷促進(jìn)幼兒教師提高業(yè)務(wù)水平，做到與時(shí)俱進(jìn)，確立正確的教育思想、教育理念，不斷改進(jìn)教育方法，符合幼兒學(xué)前教育改革與發(fā)展的需要。
有特色才有生命力，幼兒園不能老是停留在一個(gè)水平上，要?jiǎng)?chuàng)新幼兒園教學(xué)，辦出特色園。為此，我不斷改革創(chuàng)新課程，積極推進(jìn)特色教育，開展特色幼兒園的創(chuàng)建活動(dòng)，走特色發(fā)展、內(nèi)涵發(fā)展之路。在教育思想、辦園目標(biāo)，園務(wù)管理，教學(xué)質(zhì)量等方面形成獨(dú)樹一幟的辦園特色。
引領(lǐng)幼兒教師進(jìn)行特色教育方面的搜集與編排，進(jìn)行課程資源開發(fā)，進(jìn)行個(gè)別班的試驗(yàn)，使我園的教學(xué)質(zhì)量始終高人一籌，保持領(lǐng)頭羊的位置，推動(dòng)現(xiàn)代化、示范性幼兒園建設(shè)，發(fā)揮示范、輻射作用，全力推進(jìn)幼兒教育協(xié)調(diào)、健康、持續(xù)發(fā)展。在辦出特色園中，我園著重創(chuàng)設(shè)和諧的.校園文化，以“弟子規(guī)”為抓手，在教師和幼兒中大力弘揚(yáng)我國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，培養(yǎng)感恩、孝廉文化，使教師愛幼兒，把幼兒培養(yǎng)教育好，促使幼兒健康快樂成長;使幼兒愛父母，愛老師，聽父母話，聽老師話，做到孝順、勤儉、活潑，成為大家喜愛的好孩子。
我積極籌措資金改造園容園貌，添置教育現(xiàn)代化設(shè)施設(shè)備、購置大型玩具和圖書資料等，改善辦園條件，使幼兒園的教學(xué)、生活用房及衛(wèi)生、安全、消防、供水、排水、供電等設(shè)施設(shè)備基本配置到位，達(dá)到省級(jí)示范幼兒園的標(biāo)準(zhǔn)。積極做好幼兒園環(huán)境的凈化、綠化、美化工作，提高幼兒園的生均占地面積、生均建設(shè)面積、生均綠化面積，優(yōu)化辦園環(huán)境。我注重幼兒園安全工作，增加保衛(wèi)和醫(yī)護(hù)力量，加強(qiáng)幼兒的安全和衛(wèi)生保健工作，確保幼兒不受到傷害，不受疾病感染，切實(shí)維護(hù)幼兒身心健康。我加強(qiáng)與幼兒家長的聯(lián)系，認(rèn)真聽取他們的意見，積極向他們征求辦園建議，做到團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力，共同辦好幼兒園，建設(shè)和諧幼兒園。
作業(yè)長年度工作總結(jié)篇七
20xx年轉(zhuǎn)眼過去，xx年接著到來。在一年年首歲末，對xx年作為地區(qū)的負(fù)責(zé)人一年來的工作做個(gè)總結(jié)，酸甜苦辣、失誤與成長、分析與共享自己的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，希望在xx年能有更多的收獲與進(jìn)步，對公司及自己都有個(gè)好的交代。
1、目前直營店在職人員有31人，儲(chǔ)備9人。
（1）區(qū)域人員情況。20xx年區(qū)域總?cè)肼?8人，現(xiàn)在職31人。有30人先后離開工作崗位，包括7人被辭退（不符合公司要求3人；不符合工作崗位要求4人），外派到其它片區(qū)12人，辭職18人。（20xx年1月—4月期間的記錄不全，會(huì)稍有出入）店長對一個(gè)店里面的工作起著至關(guān)重要的作用，市場的分析、銷量的提高、客訴的處理、店員的培養(yǎng)與管理都是一個(gè)店長所直接接觸到的工作，沒有一個(gè)店長是十全十美的。七個(gè)店長中各有長短、只要服從管理、不掩飾自己的缺點(diǎn)就可以相互提高共同進(jìn)步。對一個(gè)店長的成長要有耐心。幫助與培養(yǎng)是管理工作的重點(diǎn)，如果有更優(yōu)秀的來取代不合格的，要做到以事論事，不可以無緣由的幾頂帽子給扔過去。絕大部分員工跟顧客都是很好的，如果在員工間出現(xiàn)了這樣那樣不和諧的問題，我寧愿相信是管理方面出了問題。所以只要解決好管理方面的問題員工方面是不會(huì)出什么問題的。
（2）區(qū)域人員流動(dòng)情況：通過圖3，的人員流動(dòng)量是很大的，當(dāng)然一個(gè)主要的原因與今年7月份的驗(yàn)證學(xué)歷有關(guān)。在員工辭職方面主要有以下幾個(gè)原因：
a、心態(tài)原因：當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)給了某個(gè)員工很大的工作信心，給了她一個(gè)比較不錯(cuò)的承諾讓她相當(dāng)?shù)挠谐删透?，但是某一天她發(fā)現(xiàn)這份承諾無法得到兌現(xiàn)，巨大的成就感及信心變成了失落，心理上的失衡會(huì)造成其主動(dòng)辭職。
b、經(jīng)濟(jì)原因：無積蓄。缺乏在生活下去的勇氣，辭職回家。
c、休息原因：工作無雙休日、節(jié)假日，一部分員工會(huì)在此方面無法做出讓步造成辭職。
d、環(huán)境原因：寧愿去辦公室做文員不想到店里面去。
e、工資原因：有員工會(huì)反映無保險(xiǎn)無節(jié)假日我們的工資不占優(yōu)勢。
f、地域原因：店面位置距離員工租房地點(diǎn)太遠(yuǎn)，也會(huì)造成辭職。
每個(gè)辭職的員工都有自己辭職的不同原因，但是留下來的員工卻有留下來的相同原因，愛公司珍惜這份工作的機(jī)會(huì)。所以結(jié)合以上辭職原因，我們的招聘工作的重點(diǎn)主要放在應(yīng)屆畢業(yè)生上，但是如果不重視在員工對公司的感情方面的培訓(xùn)的話，員工的離職率會(huì)比較大。
（3）員工的流失是否會(huì)對銷售造成很大的影響。結(jié)合區(qū)域的情況，人員流失對銷售情況的影響并不明顯，7月份左右因?qū)W歷等問題上海離職人員11人其中包括3個(gè)店長，當(dāng)時(shí)我們的壓力前所未有的大，辦公室人員像救火一樣從這個(gè)店跑到那個(gè)店，但是七月份的銷量同期相比銷的還算可以，一個(gè)店里面能夠保證有一個(gè)比較穩(wěn)定的店長或老店員應(yīng)該不存在什么問題。
小結(jié)：人員的相對流動(dòng)會(huì)給店里面不斷補(bǔ)充新鮮的血液，會(huì)讓店長及老員工有一種想要表現(xiàn)的欲望，不但不利于懶散氣氛的形成反而會(huì)對工作積極性起到一定的作用。但是一定要做好員工的儲(chǔ)備工作，這樣管理方面才不會(huì)顯得被動(dòng)。
（一）銷售情況總分析。20xx年各店總銷量為：一千三百九十六萬八千四百三十九元。
1、銷售情況總分析。圖表1本年度總銷量為13968439元，銷售最好的月份為10月份，其次為11月份、9月及7月份，所以區(qū)域今年的銷售旺季基本上就是在10月份的前后，與去年相比少了一段時(shí)間，去年的銷售旺季是集中在5月份前后及10月份的前后有兩段銷售旺季期；5月份拿銷售比較穩(wěn)定及突出的來看，這個(gè)月均是兩店年度銷售最差的月，再結(jié)合的實(shí)際情況在五月份前后我們的銷量一度萎靡不是偶然的，應(yīng)該是與的舉行有著直接的聯(lián)系，因?yàn)樵谶@一段時(shí)間里各店有一個(gè)共同的反應(yīng)那就是客流量突然少了很多，尤其是店這個(gè)問題非常的突出。而且在這個(gè)時(shí)間段上不僅我們紅木其它的現(xiàn)代家居銷售情況也不理想。
（二）質(zhì)量原因影響銷售情況。在商品質(zhì)量方面通過跟店里面師傅的溝通及對其他品牌的了解及觀察，我們一直處在一個(gè)比上不足比下有余的的情況。主要是在細(xì)節(jié)方面的處理上不到位，一年中所表現(xiàn)出來的主要方面有：
1）高低腳的情況較嚴(yán)重，如果是普通的桌椅店里面的師傅可以解決。但是出現(xiàn)在銅件包腳的家具上面就很難解決。一批貨里面會(huì)出現(xiàn)多件家具存在高低腳的情況。
2）隼卯結(jié)構(gòu)，部分家具隼卯結(jié)構(gòu)不配套。卯過大隼過小，卯眼多出的地方用木屑來填補(bǔ)，百聯(lián)店已有顧客反映此問題。師傅也感覺到了此問題的嚴(yán)重性。
3）拼板，桌面多次出現(xiàn)5厘米左右的拼板。已有因此情況造成顧客退貨的情況出現(xiàn)。
4）色差，較大的色差現(xiàn)象依然存在。
5）過大的收縮縫影響產(chǎn)品的美觀。
總之，產(chǎn)品的質(zhì)量在不斷的提高，大家有目共睹。但是在細(xì)節(jié)方面的處理上還有待加強(qiáng)，從整體來看我們的家具質(zhì)量讓大部分的顧客都很滿意，尤其是雕刻方面。加強(qiáng)產(chǎn)品的質(zhì)量，把好產(chǎn)品的出廠關(guān)同時(shí)降低售出產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題的情況。會(huì)讓顧客對我們的產(chǎn)品更有信心，從而不斷的提高銷量。
通過以上分析，影響年銷售額在這方面的主要原因有以下幾點(diǎn)：
1）由于部分商場偏僻及無廣告投入影響到了我們的銷售。在五月份顯得非常明顯，月星店在五月份時(shí)通過圖1可以看到有個(gè)明顯的上沖，這是因?yàn)樵滦巧虉龅奈恢貌黄疑虉鲇凶约旱幕顒?dòng)、廣告推廣。
2）五月份的世博會(huì)對我們五月份的銷售造成了一定的沖擊。除月星在五月份有一段小小的上沖外，其它幾家店在五月份無一例外的銷售萎縮，百聯(lián)店跟吉盛偉邦店表現(xiàn)的尤為明顯。
3）在上海同商場的紅木品牌競爭中我們不占優(yōu)勢，面對上海的本土品牌及其它品牌的競爭，我們的優(yōu)勢不突出。尤其是在大顧客的競爭上就更顯被動(dòng)。在年銷售過千的店面中，她們都有自己過百萬的大訂單，而我們過40萬的訂單都絕跡，這是我們提高銷量的一個(gè)突破點(diǎn)，也是一個(gè)值得思考的問題。
4）產(chǎn)品的配套不全、店內(nèi)樣品不全、訂貨時(shí)間的過長以及過多的雞翅木、花梨木的出樣也是影響到我們銷售的一方面原因。
5）連天紅其它區(qū)域直營店的增多分解掉了我們一部分顧客。
6）產(chǎn)品質(zhì)量問題的出現(xiàn)降低顧客對我們產(chǎn)品的信心，影響再次購買及介紹朋友過來購買。
（1）成交顧客總分析。
由圖表四可以得出我們成交的顧客中所占比例最大的一部分是通過廣告及網(wǎng)站成交的，這部分顧客在一年成交的顧客總數(shù)中占了31.97%，僅次于這部分的是我們的老顧客，老顧客的比例占了一年中成交顧客比例的30.15%，其次是通過所在商場找來的顧客達(dá)成成交的，這一部分的比例為24.09%；當(dāng)然通過老顧客、朋友介紹達(dá)成成交的比例雖然排在最后，但是這塊比例也不可小看，它也占了12.73%，那么隨著我們顧客的不斷積累及店面開業(yè)時(shí)間的增長，相信這個(gè)比例也會(huì)相應(yīng)的增長。
作業(yè)長年度工作總結(jié)篇八
伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了緊張，忙碌的__年，滿懷熱情和期待的迎來了光明燦爛，充滿希望和激情的__年。
一轉(zhuǎn)眼，來中大鱷魚已經(jīng)一年了，擔(dān)任店長工作也已大半年，回顧這一年以來所做的工作，心里頗有幾分感觸，在過去大半年的時(shí)間里，首先要感謝公司給予我這樣一個(gè)發(fā)展的平臺(tái)，和用心的培養(yǎng)。感謝區(qū)域經(jīng)理，督導(dǎo)給予我工作的鼓勵(lì)，引導(dǎo)，與督促，讓我學(xué)會(huì)了很多帶店的知識(shí)，和管理銷售等多方面的技巧，讓我?guī)У甑姆椒ǜM(jìn)，成熟了很多，并順利的為公司的銷售發(fā)展邁出了第一步。
半年來不斷與區(qū)域的管理模式進(jìn)行磨合，與店鋪員工銷售的多樣性進(jìn)行磨合，這一路來讓我更加的認(rèn)識(shí)到自己的不足和長處，通過這么長時(shí)間的工作積累，整體上對店鋪的業(yè)績是不滿意，主要表現(xiàn)在店員對連帶銷售的認(rèn)知度缺乏，目標(biāo)不夠明確，銷售技巧有待突破，希望在新年里能夠盡快提高自己的不足之處，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，跟進(jìn)自己的自信心和帶店的多種技巧。
__店的管理模式也在不斷的加強(qiáng)與跟進(jìn)，這個(gè)功勞也歸中大鱷魚區(qū)域各位領(lǐng)導(dǎo)和一線的各位店長所有，因?yàn)閰^(qū)域組織的每周店長會(huì)，給予大家一個(gè)互相學(xué)習(xí)，互相交流，互相影響，互相跟進(jìn)不足之處的機(jī)會(huì)，讓大家明白在這個(gè)大家庭里各自肩上擔(dān)負(fù)著的責(zé)任，有問題大家商討解決，當(dāng)大家心朝一個(gè)方向時(shí)基層的員工也能通過會(huì)議了解和感受到有凝聚力的團(tuán)隊(duì)核心，就是相信，堅(jiān)持與沖刺。在這種人脈涌泉的團(tuán)隊(duì)里，我們的團(tuán)隊(duì)也會(huì)努力去打造出更好的個(gè)終端店鋪。
二、__年的展望與規(guī)劃。
__年馬上就要過去，雖然對自己的工作狀況不是很滿意，但人總要往前看，一年之計(jì)在于春，在新的一年來臨之際，要為店鋪播好種，做好規(guī)劃，期待明年做年終總結(jié)時(shí)能更好的表現(xiàn)。
公司在發(fā)展進(jìn)程中，我認(rèn)為要成為一名優(yōu)秀的銷售店長，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想，統(tǒng)一目標(biāo)，明確公司的發(fā)展方向，才能充分融入到店鋪的發(fā)展中，才能更加有條有序的開展工作。
在每次會(huì)議當(dāng)中學(xué)到的東西都要帶回店鋪，以店鋪會(huì)議的方式強(qiáng)化到店鋪每一位員工的腦海里去，有根基有思想的去為店鋪某進(jìn)取，某發(fā)展。
做好連帶銷售的培訓(xùn)課程，開展好店鋪細(xì)節(jié)的跟進(jìn)工作，用多看，多學(xué)，多動(dòng)手來打造淡雅程列和精美櫥窗工作，以制吸引客流，為進(jìn)店律打下基礎(chǔ)。我相信在我與員工的不懈努力下，__店會(huì)一年比一年更好，因?yàn)槲覀冊笧榉?wù)品牌，發(fā)展品牌做更多的貢獻(xiàn)。
以上就是我20__年的總結(jié)和20__年的展望及規(guī)劃。
作業(yè)長年度工作總結(jié)篇九
剛剛過去的20xx年，是我公司步入快速發(fā)展，各項(xiàng)工作扎實(shí)推進(jìn)的關(guān)鍵一年，_藥房在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)營與管理工作取得了驕人的成績，產(chǎn)品銷售收入一舉突破200萬元，達(dá)到225萬元，創(chuàng)下歷史新高，比去年增長160%，藥店店長年終工作總結(jié)?，F(xiàn)將20xx年的主要工作總結(jié)如下：
20xx年產(chǎn)品總銷售收入225萬元，是20xx年的2.6倍，這些成績的取得，除了我店員工的努力之外，與公司的正確決策以及公司各部門的積極支持與配合是分不開的。
1、平時(shí)注意對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，積極參加公司組織的各項(xiàng)產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)與促銷技巧培訓(xùn)。
2、針對不同消費(fèi)者，采取不同的促銷手段，善于抓住顧客消費(fèi)心理，有針對性地進(jìn)行產(chǎn)品介紹。
3、會(huì)員卡制度的實(shí)施，穩(wěn)定了一部分顧客群，也提升了藥店的知名度。
4、及時(shí)統(tǒng)計(jì)缺貨，積極為顧客代購新特藥品，還提供送貨上門服務(wù)。
1、醫(yī)保定點(diǎn)藥店的申請一直沒有辦下來，流失了很多客戶。
2、會(huì)員卡剛開始實(shí)施不久，很多細(xì)節(jié)做的還不夠完善，沒使會(huì)員制度發(fā)揮更大的用。比如，會(huì)員價(jià)商品的推出沒有形成長效機(jī)制，積分兌換的禮品單一等。
3、員工的專業(yè)知識(shí)欠缺，尤其是藥理與病理方面，不能更好的指導(dǎo)患者用藥，直接影響到患者用藥的療效及藥品的關(guān)聯(lián)銷售。
4、店長自身缺乏掌握本行業(yè)動(dòng)態(tài)，對外界因素的變化不敏感，不能及時(shí)調(diào)整經(jīng)營思路。
1、進(jìn)一步完善會(huì)員制度，及時(shí)更新豐富會(huì)員價(jià)商品與積分兌換禮品，爭取做到周周有特價(jià)，月月有禮品。
2、為了擴(kuò)大門店宣傳，提升知名度，吸引更多的潛在顧客進(jìn)店消費(fèi)，可以有計(jì)劃的進(jìn)行社區(qū)義診活動(dòng)，如免費(fèi)量血壓、測血糖，健康咨詢等。另外也可根據(jù)不同季節(jié)疾病的高發(fā)率在店內(nèi)發(fā)放各種疾病的防控方法及日常保健小常識(shí)的小冊子。
3、要保證上架商品種類齊全，數(shù)量充足，結(jié)構(gòu)合理，主動(dòng)為顧客尋醫(yī)找藥，更好地滿足不同顧客的需求。
4、組織員工進(jìn)行業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)，使員工的專業(yè)知識(shí)與銷售技巧更能適應(yīng)公司快速發(fā)展的需要。
5、通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)使店長保持與時(shí)俱進(jìn)的頭腦，充分掌握行業(yè)動(dòng)態(tài)與公司經(jīng)營思路，更好地帶領(lǐng)員工做好工作，爭取在20__年，使我店的經(jīng)營情況穩(wěn)步提高，創(chuàng)造出更大的效益。
作業(yè)長年度工作總結(jié)篇十
20xx我們收獲頗豐，心酸，歡笑與哭泣的滋味，我們都曾品嘗過。成熟就是這樣一點(diǎn)點(diǎn)積累來的，成功與失敗在不斷地刺激著我們，多少經(jīng)歷已成了真正的教科書。
憧憬著未來，雖然我們無法預(yù)料，也無法想象，可過去的一切我們應(yīng)當(dāng)總結(jié)。
一年來，我們圍繞在公司領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)理念下，在x總的督促下，用我信念與堅(jiān)持，我們一次次的沖擊著極限，使我們的團(tuán)隊(duì)走向頂峰，經(jīng)歷中我體會(huì)到了很多。
公司本著“美妝業(yè)一流的顧問管理公司”的企業(yè)理念，讓我們所向無敵，屹立在xx美容界的頂端，這是我們xx的`驕傲，更是每一位員工的自豪。
總結(jié)過去一年的工作，我作為一個(gè)店長盡職盡責(zé)，而整個(gè)團(tuán)隊(duì)讓我體會(huì)到了很多。
xx的成功不是偶然的，每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)步驟、每個(gè)細(xì)節(jié)都決定著我們的成敗，每位其中的一員都發(fā)揮著自己的作用，從前臺(tái)引領(lǐng)顧客入店至美容師和顧問積極熱情的服務(wù)，邏輯性是那么的自然，那么的精致，這是我作為一名店長的體會(huì)與心得。我們很多良性的工作，這只是冰心的一角，我說的還不夠具體和全面，還有很多，像我們后勤的保障，對顧客的回訪，不同季節(jié)推出不同卡的類別，滿足了不同層次顧客群體，這都是我們的優(yōu)點(diǎn)和致勝的法寶，只要我們好好的去利用它，發(fā)揮它，那成功是必然的。我們擁有激情，擁有活力，擁有狼性，創(chuàng)造輝煌不是什么夢想，只是想要與不想要的問題。
一年風(fēng)雨，我每天工作著，體會(huì)著說到總結(jié)也只有這些瑣事，但細(xì)節(jié)決定成敗，總結(jié)過后，頭腦中除了反復(fù)不懈的工作，也只有去奮斗，才能體會(huì)到xxx的精神，所以我無悔的工作著，工作著，工作著。
作業(yè)長年度工作總結(jié)篇十一
自xx年從事房地產(chǎn)行業(yè)至今已經(jīng)8年了，在這8年的工作中，由xxxx到xx房地產(chǎn)再到xx，獨(dú)立和參與完成的項(xiàng)目有xx清河園、xx麗水家園、xx云和家園、xx紫微星座等，辦理過手續(xù)的項(xiàng)目建設(shè)面積到目前達(dá)xx萬平方米。多年的磨練使自身各項(xiàng)素質(zhì)不斷得到提升，也積累了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。我有能力、有信心干好xx的事業(yè)。轉(zhuǎn)眼20xx年即將過去，回顧在公司前期部這一年來的工作情況首先從下幾個(gè)方面向各位領(lǐng)導(dǎo)做一匯報(bào)：
我工作第一天就投入到了工作之中，中午加班，對“xx一號(hào)”擬建地塊界點(diǎn)進(jìn)行放線，為全面開工提供準(zhǔn)確界線依據(jù)，在隨后的幾個(gè)月的工作中，完成了“xx一號(hào)”項(xiàng)目總圖的`批準(zhǔn)、項(xiàng)目單體審批、項(xiàng)目核準(zhǔn)意見書、項(xiàng)目一期環(huán)評、1、2、3標(biāo)段的招投標(biāo)、消防審核、規(guī)劃工程許可證和施工許可證等前期手續(xù)的辦理，以及一期1、2標(biāo)段建筑節(jié)能意見書的辦理，前后共辦理大小手續(xù)146項(xiàng)，完成項(xiàng)目準(zhǔn)建設(shè)手續(xù)面積約11萬平方米。
由于xx地產(chǎn)也是剛成立不久的新公司，制度上還不是十分完善，從參加第一次公司例會(huì)，公司領(lǐng)導(dǎo)就提出了相關(guān)要求，我積極響應(yīng)，既借鑒同行業(yè)一些大公司的先進(jìn)管理制度經(jīng)驗(yàn)，又結(jié)合xx地產(chǎn)的實(shí)際特點(diǎn)，完成了《前期部工作職責(zé)》、《前期部經(jīng)理職責(zé)》、《前期部職工工作職責(zé)》、《前期部崗位職責(zé)》、《前期部工作流程圖》等，各項(xiàng)前期工作制度，為前期部及時(shí)步入正軌做好了制度上準(zhǔn)備。
1、檔案管理上，嚴(yán)格管理，時(shí)歸檔。
由于前期部與各個(gè)行政審批部門簽訂的手續(xù)較多，而且有些是公司重要文件更有些涉及到公司商業(yè)機(jī)密，所以我在日常工作中嚴(yán)格做到了不該說的不說，不該做的不做，及時(shí)將重要文件歸檔，逐一登記，隨時(shí)查閱隨時(shí)能查到，方便工作手續(xù)延續(xù)辦理。
2、工作日常管理上，做到日清工作制。
公司每月有月計(jì)劃、周計(jì)劃，而我在日常的工作中是以日為工作階段單位。因?yàn)榍捌诠ぷ餍再|(zhì)的不同，早一天辦完相關(guān)的手續(xù)就能為公司早日創(chuàng)造利潤提供條件，所以，我不僅要求自己，也要求部門員工以日為工作單位做自己的計(jì)劃，看看哪項(xiàng)做完了，哪項(xiàng)沒做完，為什么沒做完，剖析原因，盡快解決，爭取做到日清，這樣做下來，避免了工作的盲目性和無計(jì)劃性，又使計(jì)劃工作及時(shí)完成。并多次提前完成前期手續(xù)辦理。
3、從工作態(tài)度上、思想上進(jìn)行引導(dǎo)管理。
前期工作主要以辦理各項(xiàng)手續(xù)為主，與多個(gè)行政審批機(jī)關(guān)打交道時(shí)，有的手續(xù)必須一把手說了算，而有的一把手經(jīng)常到本單位不久就又出去了如果找不到，手續(xù)就會(huì)多耽誤一天，所以我就依辦事相關(guān)部門的時(shí)間行事，有時(shí)上班前到，有時(shí)要等到下班以后進(jìn)行辦理。再者與這些部門打交道時(shí)，針對不同部門、不同具體辦事人員，采取不同的工作方式、方法，引導(dǎo)部門員工做事要勤、細(xì)，辦事要有耐心、恒心，多動(dòng)腦、多動(dòng)手。
4、培養(yǎng)部門員工盡快進(jìn)入工作狀態(tài)。
在前期部這一年工作中，為了使新員工盡快進(jìn)入工作狀態(tài)，我經(jīng)常言傳身教，用心來教，用多年來前期工作中總結(jié)出來的經(jīng)驗(yàn)傳授他們，在他們工作中遇到困難時(shí)及時(shí)幫助，使他們盡快成長，當(dāng)他們?nèi)〉贸煽儠r(shí)，進(jìn)行鼓勵(lì)，并引導(dǎo)他們大膽?yīng)毩⒌娜ネ瓿伞?BR> 5、監(jiān)督與工作放權(quán)同時(shí)進(jìn)行。
作業(yè)長年度工作總結(jié)篇十二
時(shí)間在平凡、忙碌中匆匆而過，回顧一學(xué)年的教研組工作，算不得有什么經(jīng)驗(yàn)，有的只是在這份工作中能多思、多想，團(tuán)結(jié)同事，共同努力，爭取把這項(xiàng)工作盡職盡責(zé)地做好這樣的思想和行動(dòng)。下面我把主要情況匯報(bào)如下：
1、尊重、支持是開展一切工作的前提。
在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、老師、家長的支持下，在相互尊重的前提下，我們組的老師之間、老師和家長之間、老師和孩子之間建立了平等、民-主、和-諧的關(guān)系，這種關(guān)系的建立幫助我們每個(gè)人順利完成自己的工作目標(biāo)起到了積極的推動(dòng)作用。我始終把與他人之間建立這種工作關(guān)系，作為我開展一切工作的前提，事事多去換位思考，多替他人考慮，盡量在相互尊重、相互幫扶，平等、民-主、和-諧的關(guān)系下開展各項(xiàng)有益的工作。
2、積極應(yīng)對，顧全大局，主動(dòng)承擔(dān)各項(xiàng)事務(wù)，本學(xué)期兼綜合組組長，隨之帶來的瑣碎事情也比較多，但不論怎么樣。為了照顧學(xué)校的整體工作，我們組的每個(gè)成員都能積極應(yīng)對，都能互相合作、平等相處、合作愉快、和睦相處的克服種種困難，?；仡欉@一學(xué)期來的方方面面，雖然說在這一學(xué)期中老師們很辛苦，有些時(shí)候可能得不到應(yīng)有的認(rèn)可，但老師們并沒受到多大的影響，對待孩子、對待工作的態(tài)度仍然是誠懇的、向上的。也正是有了這樣的工作精神，我們綜合組工作也還算走得順。
3、強(qiáng)化教研工作，爭取家長的力量，提高教育質(zhì)量開展教科研活動(dòng)。
根據(jù)學(xué)校教科研工作總體安排，組織本組教師積極參加這項(xiàng)活動(dòng)，組織六年級(jí)學(xué)生觀看青春期早期教育光碟，通過這次活動(dòng)形成了良好的教研意識(shí)和氣氛。制訂教研組的教研計(jì)劃并征求意見，老師之間探討交流制定了適合的教研課題，隨著實(shí)施的進(jìn)行，相互交流，修改調(diào)整。博眾人之長。借助集體教研活動(dòng)時(shí)間，除了相互之間學(xué)習(xí)一些基本的理論知識(shí)和最新的外出學(xué)習(xí)、網(wǎng)絡(luò)論壇中交流到的新做法外，我們相互間探討更多的是我們教學(xué)實(shí)際中出現(xiàn)的新情況，存在的問題和遇到的難題。
4，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好其它日常工作。
做好上傳下達(dá)的聯(lián)系工作，做好調(diào)代課的統(tǒng)計(jì)工作，做好各種事情的督促，各種材料的收斂上交工作等等?？傊?，做任何工作我都努力做好。我們組的每一位成員工作時(shí)能夠擰成一股繩，自然我們教研組的凝聚力也就形成了，我們的教學(xué)工作也一步一步扎扎實(shí)實(shí)的走到了較為理想的今天。
以上是我做教研組長的工作總結(jié)，如有不當(dāng)，敬請指正。
作業(yè)長年度工作總結(jié)篇十三
20xx年5月11日，這是一個(gè)不一樣的日子，從此我正式進(jìn)入xx集團(tuán)化工廠聚合干燥分廠，開始了自己真正意義上成為一個(gè)產(chǎn)業(yè)工人的日子。這里對于剛出校門初涉世事的我來說，一切都是那么好奇、新鮮。如今半年轉(zhuǎn)瞬離去，我已經(jīng)成為這里的正式員工，為生產(chǎn)的正常運(yùn)行出著自己的綿薄之力。下面對這半年的工作進(jìn)行一下總結(jié)，并計(jì)劃一下明年的工作。
一、學(xué)習(xí)方面。
這里和學(xué)校是完全不同的，學(xué)生時(shí)代，我們可以一知半解，這里絕對不行。學(xué)校的學(xué)習(xí)是以應(yīng)付考試為主要目的的，你可以不太懂，但必須要記住，因?yàn)槟阋阉钤谠嚲砩喜拍艿玫椒謹(jǐn)?shù)。而這里，你必須達(dá)到百分之一百的理解，任何一個(gè)操作有問題，都是關(guān)乎生產(chǎn)，關(guān)乎安全甚至關(guān)乎生命的大事，不可有半點(diǎn)差錯(cuò)。學(xué)員的學(xué)習(xí)期為三個(gè)月，這期間我學(xué)到了很多。
在師傅的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下，我認(rèn)識(shí)了很多新事物，這包括理論知識(shí)，工藝流程以及設(shè)備的用途和工作原理，彌補(bǔ)了在學(xué)校時(shí)一知半解的知識(shí)。最重要的是交給了我很多學(xué)校學(xué)不到的知識(shí)——實(shí)際操作，這是我走的收獲。我認(rèn)識(shí)了各種不同的閥門，了解了不同類型的離心泵，知道了水環(huán)式壓縮機(jī)的工作原理，認(rèn)識(shí)了現(xiàn)場和遠(yuǎn)傳壓力表，液位計(jì)，溫度計(jì)。了解了壓縮崗位的重點(diǎn)設(shè)備和巡檢注意事項(xiàng)，這些都是彌足珍貴的。
安全是關(guān)乎自己和他人生命和財(cái)產(chǎn)的，安全知識(shí)就像一劑湯藥，有病治病，無病防身，這是最重要的。我學(xué)會(huì)了三不傷害，設(shè)備檢修禁令，動(dòng)火操作禁令，個(gè)人安全防護(hù)設(shè)備的使用方法等。
同時(shí)我也明白了一個(gè)道理——“山外有山、人外有人”，所以不能滿足于現(xiàn)狀，應(yīng)該時(shí)刻鞭策自己努力奮進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)，才不會(huì)故步自封。要向老師傅多多請教，他們的經(jīng)驗(yàn)是最珍貴的知識(shí)。這對于我自己能力的提高也有幫助，鍛煉了我全方面的能力，讓我對自己更有信心。
二、工作方面。
要勤奮的工作，不偷懶，你才能學(xué)得更多，也才能提高自己的經(jīng)驗(yàn)積累。在分廠的半年多時(shí)間里，我經(jīng)歷了兩次大型的停車檢修，這是了解設(shè)備內(nèi)部結(jié)構(gòu)的機(jī)會(huì)。第一次是作為學(xué)員，我被安排打掃車間衛(wèi)生，雖然錯(cuò)過了學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，但服從安排聽指揮，我們一樣很好地完成了任務(wù)。
第二次我作為壓縮崗位人員，跟隨本班負(fù)責(zé)加盲板和消漏工作，在這期間，再一次鞏固了我對螺絲和墊片的認(rèn)識(shí)，能夠熟練的掌握墊子的公稱直徑和公稱壓力，及不同單位的轉(zhuǎn)化。同時(shí)知道了緊螺絲要均勻用力才能保證不漏。正趕上清理聚合釜，也有機(jī)會(huì)進(jìn)入釜內(nèi)，一看究竟?？傊@次檢修學(xué)到了很多知識(shí)。
三、明年工作計(jì)劃。
以飽滿的工作熱情，迎接前面未知的挑戰(zhàn)，為了明年更順利的生產(chǎn)，我為明年的工作制定計(jì)劃。
在班長的帶領(lǐng)下，盡全力保證自己崗位的設(shè)備正常運(yùn)行，不影響生產(chǎn)，同時(shí)在允許的范圍內(nèi)，提高產(chǎn)量。為實(shí)現(xiàn)這一計(jì)劃，我會(huì)在將來的工作中，認(rèn)真巡檢，認(rèn)真觀察設(shè)備，更切實(shí)的做到看、聽、摸、聞，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并及早處理，不拖不馬虎大意，自己不能處理詢問老師傅，咨詢經(jīng)驗(yàn)解決。更好地和中控配合，在允許范圍內(nèi)提高產(chǎn)量，安全順利地生產(chǎn)。同時(shí)不斷學(xué)習(xí)，提高自己的崗位知識(shí)并力求學(xué)習(xí)新崗位，做到“精一會(huì)三”。
四、最后總結(jié)。
習(xí)慣，總是在不經(jīng)意間養(yǎng)成，習(xí)慣，不會(huì)在不經(jīng)意間消逝。當(dāng)耐得住寂寞成為一種習(xí)慣，才會(huì)在黑暗中面對那一點(diǎn)光而一路向前;當(dāng)善良成為一種習(xí)慣，才會(huì)感覺到這個(gè)世界真真正正的充滿愛。當(dāng)認(rèn)真工作成為一種習(xí)慣，我們能夠更好地完成工作，完成生產(chǎn)。
作業(yè)長年度工作總結(jié)篇十四
一年來，我校認(rèn)真學(xué)習(xí)王局長在全縣教育工作會(huì)議上的講話，全面落實(shí)《縣教育局20xx年小學(xué)目標(biāo)管理督導(dǎo)評估實(shí)施細(xì)則》，加強(qiáng)校園文化建設(shè)，學(xué)校保持了良好的風(fēng)貌，全體教師扎實(shí)工作、齊心協(xié)力，比較圓滿地完成了各項(xiàng)工作，現(xiàn)將工作開展的情況總結(jié)如下：
一、落實(shí)管理制度，創(chuàng)建管理規(guī)范學(xué)校。
我是20xx年3月10日被局黨委任命為xx鎮(zhèn)xx小學(xué)校長。到任后召開領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議，修訂了各項(xiàng)規(guī)章制度和教師、班主任、領(lǐng)導(dǎo)班子人員千分考核細(xì)則，以及獎(jiǎng)勵(lì)措施，使各項(xiàng)制度和措施進(jìn)一步具有可操作性，以便在以后工作中有章可循。因?yàn)樾滦抻喌母黜?xiàng)制度、措施、考核細(xì)則，是通過班子會(huì)、教工大會(huì)討論的切實(shí)可行，通過這些細(xì)節(jié)的執(zhí)行進(jìn)一步規(guī)范了領(lǐng)導(dǎo)、教師的行為，更加透明地反映出教師工作業(yè)績，實(shí)施中調(diào)動(dòng)了教師工作的積極性，實(shí)現(xiàn)了多勞多得付出就有回報(bào)。教師比學(xué)趕幫得風(fēng)氣更濃了。學(xué)校氛圍和諧，教師工作積極而務(wù)實(shí)。
二、加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，提升教師整體素質(zhì)。
組織教師學(xué)習(xí)《教師職業(yè)道德規(guī)范》《教師“十不準(zhǔn)”》，以及《教師違反“十不準(zhǔn)”的處罰辦法》《新義務(wù)教育法》等相關(guān)內(nèi)容。組織教師積極參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，全員參與，專人負(fù)責(zé)，積極開展校本培訓(xùn)達(dá)到學(xué)習(xí)目的。
小學(xué)校長年度工作總結(jié)抓好骨干教師的培養(yǎng)。制定培養(yǎng)目標(biāo)，通過參加骨干班培訓(xùn)學(xué)習(xí)、考核，力求使之不斷提高政治文化素質(zhì)和教學(xué)業(yè)務(wù)水平。理論和實(shí)踐相結(jié)合，用教育理論來指導(dǎo)聽課、講課、評課、研究課，寫學(xué)習(xí)筆記、心得體會(huì)、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、教學(xué)反思，使骨干教師真正豐富知識(shí)，獲諸家之長，補(bǔ)自己之短，有效地提高了業(yè)務(wù)能力。做好《骨干教師成長袋》記錄工作。運(yùn)用“集中輔導(dǎo)與個(gè)別指導(dǎo)”、“結(jié)對子”等形式注重骨干教師的培訓(xùn)，鼓勵(lì)教師學(xué)會(huì)善于用教育理論指導(dǎo)教學(xué)實(shí)踐，還要學(xué)會(huì)善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，使之上升為理論，形成自己的風(fēng)格和特色，目前學(xué)校已認(rèn)定的市級(jí)骨干1名，縣級(jí)骨干2名，參加市、縣骨干教師學(xué)習(xí)的9人，占專任教師的70、5%。
三、深入開展德育工作，提高學(xué)生道德素質(zhì)。
1、根據(jù)xx縣小學(xué)德育流程的要求，開展德育主題系列活動(dòng)，抓住重大節(jié)日和紀(jì)念日，有針對性地對學(xué)生進(jìn)行教育。如，六、一國際兒童節(jié)召開了趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)，教師節(jié)開展“向老師敬禮”的主題班隊(duì)活動(dòng)等。十月一日藝術(shù)節(jié)，歡慶建國60周年。
2、結(jié)合時(shí)事組織活動(dòng)。如，在“5、12”地震一周年，組織學(xué)生開展“傳真情，獻(xiàn)愛心，”為災(zāi)區(qū)小朋友寄愛心包裹活動(dòng)，對學(xué)生的心靈進(jìn)行了洗禮。進(jìn)行一次防震逃生演練，通過演練活動(dòng)培養(yǎng)學(xué)生聽從指揮、團(tuán)結(jié)互助的品德，提高突發(fā)公共事件下的應(yīng)急反應(yīng)能力和自救能力。
3、充分利用學(xué)校板報(bào)、廣播站、主題班隊(duì)會(huì)、升旗儀式等宣傳陣地，對學(xué)生進(jìn)行教育。營造校園文化氛圍。
4、認(rèn)真貫徹《小學(xué)生守則》《小學(xué)生日常行為規(guī)范》，使學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，每天檢查學(xué)生的衛(wèi)生、紀(jì)律等常規(guī)。
四、突出“課堂教學(xué)有效管理”，開展教學(xué)活動(dòng)。
首先從常規(guī)教學(xué)抓起，我們堅(jiān)持周抽查教案，每月集體檢查教案的作法，倡導(dǎo)集體備課，堅(jiān)持提前一周備課，要求做到“五定，五備，四統(tǒng)一”。即定教研活動(dòng)時(shí)間，定（備）教研活動(dòng)內(nèi)容，定中心發(fā)言人，定時(shí)檢查，定期公布成果。同年級(jí)同學(xué)科教師在集體備課時(shí)，備教學(xué)內(nèi)容，備學(xué)生實(shí)際，備教法，備學(xué)法，備習(xí)題。在教學(xué)上，統(tǒng)一目標(biāo)，統(tǒng)一重點(diǎn)，統(tǒng)一進(jìn)度，統(tǒng)一檢測。我們在課堂教學(xué)上進(jìn)行大膽的創(chuàng)新和探索，把以培養(yǎng)創(chuàng)新和思維能力為主的教學(xué)方法，貫穿于教學(xué)過程的各個(gè)環(huán)節(jié)中。把“備”的重點(diǎn)放在對學(xué)生的了解和教材的分析上；把“教”的重點(diǎn)放在學(xué)生的學(xué)法指導(dǎo)上，把“改”的重點(diǎn)放在分層要求、分類提高上，把“導(dǎo)”的重點(diǎn)放在學(xué)生的心理、思維的疏通上；把“考”的重點(diǎn)放在學(xué)生自學(xué)能力和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)上，因材施教，經(jīng)常鼓勵(lì)學(xué)生，讓每個(gè)學(xué)生都充滿信心，并對每個(gè)學(xué)生的實(shí)際問題，對癥下藥，讓每個(gè)學(xué)生都能愉快學(xué)到知識(shí)，都健康成長。
其次，我校落實(shí)了月考制度。每月月末為月考時(shí)間。學(xué)校統(tǒng)一出題、制卷，同一時(shí)間考試，單人獨(dú)桌，輪換教師監(jiān)考，嚴(yán)格考試紀(jì)律，學(xué)校組織教師統(tǒng)一閱卷，教師寫出詳盡的質(zhì)量分析。樣卷、學(xué)生成績、質(zhì)量分析等內(nèi)容存檔，期中考試由教育組組織安排。
再次，抓教研促教改，培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)，全面提高教學(xué)質(zhì)量，學(xué)校每學(xué)期堅(jiān)持開展教學(xué)開放日活動(dòng)，校長、副校長參加教研教改活動(dòng)的實(shí)施和落實(shí)。51-51免費(fèi)抓好骨干教師的培養(yǎng)。制定培養(yǎng)目標(biāo)，通過參加骨干班培訓(xùn)學(xué)習(xí)、考核，力求使之不斷提高政治文化素質(zhì)和教學(xué)業(yè)務(wù)水平。理論和實(shí)踐相結(jié)合，用教育理論來指導(dǎo)聽課、講課、評課、研究課，寫學(xué)習(xí)筆記、心得體會(huì)、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、教學(xué)反思，使骨干教師真正豐富知識(shí)，獲諸家之長，補(bǔ)自己之短，有效地提高了業(yè)務(wù)能力。做好《骨干教師成長袋》記錄工作。運(yùn)用“集中輔導(dǎo)與個(gè)別指導(dǎo)”、“走出去”等形式注重骨干教師的培訓(xùn)，鼓勵(lì)教師學(xué)會(huì)善于用教育理論指導(dǎo)教學(xué)實(shí)踐，還要學(xué)會(huì)善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，使之上升為理論，形成自己的風(fēng)格和特色，目前學(xué)校已認(rèn)定的市級(jí)骨干1名，縣級(jí)骨干2名，參加市、縣骨干教師學(xué)習(xí)的9人，占專任教師的70、5%。
作業(yè)長年度工作總結(jié)篇十五
時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝，不知不覺的度過了20xx年，但是，我依然清晰的記得，當(dāng)初剛上任的時(shí)候，經(jīng)歷了多么艱辛的過程，壓力空前的大，克服很過問題，需要付出比以前更過的勞動(dòng)和發(fā)奮，公司安排我接任圍場寬廣xx—x專柜店長一職，而應(yīng)對激烈挑戰(zhàn)。我有些彷徨，自己是否有潛質(zhì)挑起這副重?fù)?dān)，看到專柜品牌齊全，知名度響亮，人員團(tuán)結(jié)，心想既來之則安知，放下包袱，一心投入工作中，盡自己所能，完成公司所交給的任務(wù)，就這樣拼搏完成一個(gè)月，又之后挑戰(zhàn)新的一個(gè)月，半年后看到更多的顧客認(rèn)可我們的品牌，使我們個(gè)性開心也很欣慰，讓我們看到了德麗源會(huì)有更好的發(fā)展前景，使我對未來有了更大的'目標(biāo)。
1—6月份總體任務(wù)xx—xxx—x，實(shí)際完成xx—xxx—x。x，完成任務(wù)的96%這半年經(jīng)過堅(jiān)持不懈的發(fā)奮工作，成績突出的有兩個(gè)月，2月份和4月份。完成任務(wù)的同時(shí)超額24%，其他幾個(gè)月均在40000—56000左右，5月份柜組導(dǎo)購離職一人，但并沒有因此影響銷售，雖然沒有完成任務(wù)，但我們還是堅(jiān)持了下來，1—6月份，二線品牌完成了銷售任務(wù)的96%，因5月份xx—x撤柜，對銷售有一部分的影響，回頭客來找留下了一部分顧客群，但有一部分還是丟失了。
5月份xx—x舉行大型促銷活動(dòng)，12連續(xù)8天，總體任務(wù)8000但我們只完成了6000多，任務(wù)完成的不是很理想，從中我吸取了很多的教訓(xùn)，1派單不用心，有些顧客都不知道寬廣歐詩漫在做活動(dòng)，2賣場播音不頻繁，3贈(zèng)品供應(yīng)不及時(shí)，4因一人在職盯崗有些力不從心，流失一部分顧客，5連續(xù)幾天陰雨天氣客流較少，以上因素屬人為影響的，在以后的工作中會(huì)加以改正。
5月份公司有了新的結(jié)賬流程，關(guān)聯(lián)到保底與超保底的問題，因從未接觸過這類賬目，因此到此刻還不是很懂，但我知道，發(fā)奮完成超市下達(dá)的促銷任務(wù)（任務(wù)完成不超額）來減少公司財(cái)務(wù)損失，對于不懂的問題，我會(huì)發(fā)奮學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)為止。
對于20xx年的工作，我知道要做好化妝品導(dǎo)購，要做到一下幾點(diǎn)：
1、始終持續(xù)良好的工作心態(tài)，比如工作中會(huì)碰到顧客流失，或一連幾個(gè)顧客說產(chǎn)品都沒有成功，我們很容易泄氣，情緒不夠好，光想著是這天運(yùn)氣不好，這樣注意力會(huì)不集中，在看到顧客也會(huì)沒有用心積極性，信心不足，更會(huì)影響以后的銷售。
2、察顏觀色，因人而異，對于不一樣的顧客使用不一樣的銷售技巧，比如學(xué)生，我發(fā)現(xiàn)這類顧客比較喜愛潮流與廣告性強(qiáng)的品牌產(chǎn)品，當(dāng)說二線品牌是比較吃力，因此更需要耐心，可先簡單說一下產(chǎn)品，然后對他講學(xué)生為什么會(huì)臉上起痘，黑頭，平常護(hù)理應(yīng)注意些什么問題等等，講這些他會(huì)覺得我們比較專業(yè)，能夠增強(qiáng)他對我們的信任度，最后再針對于他的問題推薦產(chǎn)品，如此成功率會(huì)比較高。
3、當(dāng)你應(yīng)對顧客時(shí)切忌，不好一味的說產(chǎn)品，此刻的品牌種類多，促銷員更多，促銷的語言大同小異，因此說產(chǎn)品時(shí)一味的說產(chǎn)品好容易讓顧客覺得我們只是為了推銷自己的產(chǎn)品，使我們不能很快被顧客信任，事實(shí)上顧客只有信任你才會(huì)聽你的話，從而理解你的產(chǎn)品，我們能夠問問他平時(shí)怎樣護(hù)理來拉近關(guān)聯(lián)，再針對性說產(chǎn)品。
日常工作中，我們會(huì)遇到很多問題，對于聯(lián)營專柜來說，可能問題會(huì)更多，6月份因超市過分的管理，我想過離職，每一天上班壓力很大，無論自己怎樣發(fā)奮還是得不到認(rèn)可，但劉姐的一番話給了我信心，她告訴我有問題不能逃避，能自己解決的自己解決，不能自己解決的我?guī)湍憬鉀Q，我不能解決的公司會(huì)出面幫你們解決，給了我很大的鼓勵(lì)，我知道我不是一個(gè)人，我們是一家人，他們會(huì)幫忙我，使我更有信心發(fā)奮走下去，我記得有一條消息，對我激勵(lì)很大，我與大家分享一下，職場必備：
1、勤快不懶惰。
2、找問題不找借口。
3、用心積極向上的心態(tài)。
4、遇事不退縮。
作業(yè)長年度工作總結(jié)篇十六
轉(zhuǎn)眼之間，一年已經(jīng)過去了?；仡欉@一段時(shí)間的工作，我在各個(gè)同事和領(lǐng)導(dǎo)的支持與配合下，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)拼搏向上，積極的展開銷售工作，因此去年的業(yè)績有大幅度的增長。
我是去年十月份，剛剛當(dāng)上美容院店長的。如今20xx年已過，在過去的三個(gè)月里，我就目前的店長工作做以下的工作報(bào)告：
1、建立詳細(xì)的顧客檔案，讓每一位店員知道顧客的消費(fèi)記錄。
2、培訓(xùn)美容師的專業(yè)技術(shù)，尤其是銷售技巧，讓剛剛上崗的員工，提高美容綜合素質(zhì)。
3、加強(qiáng)與老顧客的溝通，了解顧客的需求，增加于顧客的.粘度。
4、在客源拓展方面，堅(jiān)持以老帶新，讓老朋友介紹新朋友入店。
5、印一些美容院的宣傳單子，在空閑的時(shí)候，店員去周邊發(fā)傳單，帶顧客進(jìn)店。
6、建立逐級(jí)的管理制度，明確每一個(gè)崗位的職責(zé)和分工，盡量的讓美容院事事都有人管。
7、建立獎(jiǎng)罰制度，表揚(yáng)優(yōu)秀的店員，對于工作懈怠、經(jīng)常出現(xiàn)的店員，進(jìn)行一定的懲罰。
8、加強(qiáng)服務(wù)的意識(shí)，提高每一位店員服務(wù)的水平，希望真的能夠做到全心全意的為顧客著想，減少投訴的情況。
9、明確全店的銷售目標(biāo)，將銷售的任務(wù)細(xì)化以及量化，落實(shí)到每一個(gè)店員身上。
10、降低美容院的成本，包括日常的物資損耗等，減少美容院的開支。
春節(jié)將近，現(xiàn)在已經(jīng)是寒冷的冬季了，對于一家美容院來說，項(xiàng)目如果能夠與時(shí)俱進(jìn)，滿足顧客的需要，那么它就是優(yōu)秀的。這個(gè)我們店要主推經(jīng)絡(luò)養(yǎng)生項(xiàng)目，我已經(jīng)聯(lián)系好了美容廠家，最近店里也會(huì)引進(jìn)幾臺(tái)新的養(yǎng)生儀器。
下面是我接下來的工作方法，主要是要?jiǎng)?wù)實(shí)，不要好高騖遠(yuǎn)，先從小事做起，踏踏實(shí)實(shí)的打好基礎(chǔ)。另外要多交流，無論是我和各位同事之間，還是你們與同事之間，都應(yīng)該多交流，多互相學(xué)習(xí)。另外工作如果出現(xiàn)問題，應(yīng)該及時(shí)的糾正，分析利弊才能揚(yáng)長避短。
伴隨著熱情與澎湃的工作，我們經(jīng)歷了一年的洗禮，也讓我們逐漸的成長起來。
作業(yè)長年度工作總結(jié)篇十七
擁有一支過硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證。今年以來，由于人員變動(dòng)比較大，而且公司領(lǐng)導(dǎo)對保安人員的綜合業(yè)務(wù)水平要有進(jìn)一步的提高，所以我非常重視隊(duì)員綜合素質(zhì)的提高，凡新隊(duì)員進(jìn)來時(shí)，我都要帶他熟悉整個(gè)小區(qū)的各種硬件設(shè)施及各個(gè)崗位應(yīng)該注意的事項(xiàng)。同時(shí)還督促他們積極參加部門領(lǐng)導(dǎo)講授消防方面的知識(shí)培訓(xùn)和消防實(shí)操技能培訓(xùn)及軍事訓(xùn)練，使隊(duì)員都能盡快掌握各項(xiàng)基本的本領(lǐng)，業(yè)務(wù)水平不斷得到提高。
由于我們的隊(duì)員來自不同的地方，不同的崗位，每個(gè)人的綜合素質(zhì)、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭，血?dú)夥絼?，這既是我們保安工作的需要，同時(shí)，也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大，但是可變性也很大。因此，我在隊(duì)伍建設(shè)工作中，要把思想道德建設(shè)貫穿始終，緊抓不放。
在工作方法上，我根椐不同隊(duì)員，不同情況，靈活機(jī)動(dòng)地在班前班后會(huì)上插入思想教育的以會(huì)代訓(xùn)，與隊(duì)員個(gè)別談心，交心，典型案例教育等多種形式，靈活多樣地實(shí)施思想品德的教育。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯(cuò)，我們做到了：不隱瞞，及時(shí)上報(bào)，有錯(cuò)必糾，有錯(cuò)必改，懲前治后，引以為戒，強(qiáng)化精神，改進(jìn)工作，由此收到了實(shí)實(shí)在在的效果。無論在工作上，還是在日常生活中，我班的隊(duì)伍出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面。即：工作積極主動(dòng)的多，消極應(yīng)付的.少；干事情吃苦在前的多，討價(jià)還價(jià)的無；做好人好事的多，違紀(jì)背法的無。
在日常工作中我堅(jiān)持做到了以下幾點(diǎn)：
1、隨時(shí)掌握隊(duì)員的思想動(dòng)態(tài)和工作情況，尊重隊(duì)員，相互關(guān)心。
2、走動(dòng)管理，隨時(shí)督促，檢查隊(duì)員在崗期間的儀容、儀表、禮儀、禮貌及值班工作質(zhì)量。
3、堅(jiān)持每天主持班前班后會(huì)，檢查隊(duì)員儀容、儀表和通訊裝備，明確當(dāng)天的工作重點(diǎn)和任務(wù)要求及注意事項(xiàng)；下班時(shí)講評當(dāng)天的工作情況，及時(shí)糾正工作中存在的問題，做好工作記錄。
總之，一年來的工作，在取得成績的同時(shí)，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進(jìn)，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
即將過去的20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確管理下，作為公司的一名保安部人員，以本人所看管的公司區(qū)域和物品安全防范為己任，認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作。為在新一年里將工作做得更好，現(xiàn)就20xx年在公司工作期間的工作情況總結(jié)如下：
作為公司的一名保安人員，服從領(lǐng)導(dǎo)、顧全大局，堅(jiān)守崗位，認(rèn)真對待自己所做的工作。
遵章守紀(jì)是合格員工的基本要求，是各項(xiàng)工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀(jì)為榮，并以實(shí)際行動(dòng)，嚴(yán)格遵守公司的勞動(dòng)紀(jì)律。
目前，社會(huì)上部分人對保安從業(yè)人員有某種偏見，這多少給工作帶來一些困擾，因此，作為保安員我能夠正確對待，樹立嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的服務(wù)意識(shí)，為公司的安全防范盡己之責(zé)，將本職工作做好。
要想做好保安工作，必須熟練掌握保安工作的職責(zé)、要求和工作內(nèi)容。我一是通過書籍學(xué)習(xí)保安工作應(yīng)有的工作內(nèi)容和要求；二是經(jīng)過公司外派到消防培訓(xùn)單位參加消防資格培訓(xùn)，并取得優(yōu)異的成績，從而大大提高消防技能；三是認(rèn)真按照領(lǐng)導(dǎo)的要求去做，認(rèn)真履行職責(zé)。通過各種方式的學(xué)習(xí)充實(shí)自己，使工作能力有所提高。
回顧大半年來的工作，在取得成績的同時(shí)，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在：
一是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn)；
二是工作上還存在一些不如人意的地方；
三是我們的業(yè)務(wù)水平還有待提高。
所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進(jìn)，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
20xx年的工作要求將會(huì)更高，難度將會(huì)更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我一定正視現(xiàn)實(shí)，承認(rèn)困難，但不畏困難。我將迎難而上，做好工作。我將繼續(xù)遵從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排，踏實(shí)、認(rèn)真地做好自己的工作，努力確保所管轄區(qū)域內(nèi)的財(cái)產(chǎn)、物品平安。同時(shí)，在工作中尊重他人、積極溝通、盡職盡責(zé)、加強(qiáng)巡邏，為自己所防范區(qū)域的安全而繼續(xù)努力工作。
作業(yè)長年度工作總結(jié)篇十八
光陰似箭，日月如梭。xxxx年過去了，在過去的一年里，我作為腫瘤外科護(hù)理單元責(zé)任組長，在護(hù)士長領(lǐng)導(dǎo)下工作。認(rèn)真履行責(zé)任組長職責(zé)，堅(jiān)持“以病人為中心”的服務(wù)理念，配合護(hù)士長帶領(lǐng)本單元年輕護(hù)士們以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、優(yōu)良的技術(shù)，熱誠地為廣大患者服務(wù)。作為責(zé)任組長，在工作中我做到掌握患者的病情、治療及護(hù)理情況指導(dǎo)護(hù)士工作，根據(jù)病人護(hù)理需要下護(hù)囑，解決護(hù)理疑難問題。督促、指導(dǎo)護(hù)士與病人進(jìn)行交流、溝通，實(shí)施心理護(hù)理，作好健康教育。責(zé)任護(hù)士不在班時(shí)，承擔(dān)其職責(zé)。及時(shí)評價(jià)新入院、危重病人的護(hù)理程序?qū)嵤┣闆r，指導(dǎo)責(zé)任護(hù)士及護(hù)生進(jìn)行教學(xué)查房，開展專題講座。
我們面對的是腫瘤、手術(shù)前后、化療、癌癥晚期的病人，有的喪失了意識(shí)，有的喪失了信心，情緒不穩(wěn)定。因此，我們不僅要配合醫(yī)生治“身”病，更要治“心”病視病人為親人，努力解決病人的痛苦，提高生活質(zhì)量。讓我們的工作得到進(jìn)一步的改進(jìn)及提升。應(yīng)業(yè)余時(shí)間我努力學(xué)習(xí)，不斷的學(xué)習(xí)新知識(shí)和存在技能，為護(hù)理事業(yè)奉獻(xiàn)一份微薄力量，積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和繼續(xù)教育，同時(shí)配合護(hù)士長做好病房的一些管理工作，提高服務(wù)質(zhì)量，在做好日常護(hù)理工作的同時(shí)，還要不厭其煩、耐心細(xì)致地指導(dǎo)、督促病人進(jìn)行積極的康復(fù)訓(xùn)練，驅(qū)走病魔，戰(zhàn)勝心魔。通過我們的努力，病人得到了全方位的護(hù)理服務(wù)，提高了護(hù)理質(zhì)量，融洽了護(hù)患關(guān)系，病人滿意度穩(wěn)步上升，工作之余我們給病人及家屬做好健康教育，疾病的治療和預(yù)后及預(yù)防知識(shí)。健康教育覆蓋率達(dá)到100%。我們的工作得到了病人的'稱譽(yù)，家屬的稱道，病人的宣傳就是最好的宣傳。不論是在醫(yī)院內(nèi)部還是在社會(huì)上，腫瘤外科的服務(wù)都得到了認(rèn)可。
護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪!在即將迎來的20xx年，我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過去的一年中的精神，做好自己的工作，急病人之所急，為病人負(fù)責(zé)。作為責(zé)任組長，我時(shí)刻的意識(shí)到我擔(dān)子上的重任，在今后工作中，我將加倍努力，護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
作業(yè)長年度工作總結(jié)篇一
回首xxxx年，是播種希望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在公司各部門的通力配合下，在我們?nèi)w同仁的共同努力下，取得了可觀的成績。
作為一名店長我深感到責(zé)任的重大，多年來的工作經(jīng)驗(yàn)，讓我明白了這樣一個(gè)道理：對于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來說，一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者；二是要有良好的專業(yè)知識(shí)做后盾；三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。
具體歸納為以下幾點(diǎn)：
1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。
3、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識(shí)，做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性，使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個(gè)舒心的購物環(huán)境；其次，積極主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費(fèi)者需求；要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營運(yùn)指標(biāo)。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。
面對明年的工作，我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫：
1、加強(qiáng)日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理；
2、對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì)；
3、樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
4、加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工的工作熱情，逐步成為一個(gè)秀的團(tuán)隊(duì)。
總結(jié)這一年來的工作，有艱辛，有喜悅，有收獲，也有感慨。我相信公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)之下，門店的業(yè)績將與公司的發(fā)展蒸蒸日上。
作業(yè)長年度工作總結(jié)篇二
做為合陽縣城關(guān)小學(xué)家長學(xué)校的一名學(xué)員，通過參加此次家長學(xué)校，可謂受益頗多，感受非淺。我深深體會(huì)到學(xué)校對學(xué)生的重視、關(guān)心和保護(hù)，也更深的體會(huì)到家庭教育在孩子成長、學(xué)習(xí)過程中可謂重中之重的關(guān)鍵?，F(xiàn)就自己聽課后的感受談一點(diǎn)體會(huì)。
如今的小孩都是獨(dú)生子女，家里全是大人;因此，她所接觸的家庭環(huán)境其實(shí)是一個(gè)成人的環(huán)境，而學(xué)校的學(xué)習(xí)環(huán)境又和家庭環(huán)境有著天壤之別。在這中間，家長和老師就承當(dāng)了橋梁作用，只有家長和老師充分的溝通，共同討論孩子教育問題，達(dá)成共識(shí)，才能全方位的幫助孩子成長。
習(xí)慣是人的思維定勢，是一種潛移默化的力量。正如智者所言：成功是一種習(xí)慣，失敗也是種習(xí)慣;來老師的一句話就講到與其讓孩子改掉壞習(xí)慣不如讓孩子養(yǎng)成好習(xí)慣。我會(huì)從今天起，根據(jù)自己家庭實(shí)際盡量在那種理念的指導(dǎo)下進(jìn)展家庭教育。從孩子的書寫習(xí)慣、做作業(yè)的習(xí)慣以及生活習(xí)慣等方面進(jìn)展著手，從一些不經(jīng)意的小事中培養(yǎng)孩子形成良好的習(xí)慣。
俗話說“孩子是自己的乖”，大多數(shù)家長都覺得自己的孩子是天才，什么都好，受不得半點(diǎn)委屈。對于老師的批評有時(shí)不能正確對待。
其實(shí)，老師批評孩子，正說明老師關(guān)注自己的孩子，假如我們家長、老師保持一致意見，會(huì)更有利于孩子改正缺點(diǎn);另一方面，我們也應(yīng)看到孩子的優(yōu)點(diǎn)，對孩子所獲得的哪怕是小小的進(jìn)步，也要給予肯定，使孩子建立起自信。同時(shí)，要淡化成績觀，注重孩子的綜合素質(zhì)、各方面學(xué)習(xí)才能的培養(yǎng)。
每一個(gè)孩子都是獨(dú)立的`個(gè)體，就像找不到兩片一樣的樹葉一樣，世界上也絕對沒有完全一樣的兩個(gè)孩子。所以，我覺得對孩子的正當(dāng)要求和理由需要家長站在她的角度去分析^p利弊，只要是有道理的一般都應(yīng)該同意。同時(shí)，這也能更有助于培養(yǎng)孩子的自信心和自主才能，也能使孩子更信任你。
家長學(xué)校是溝通學(xué)校、家長和學(xué)生的好渠道，希望學(xué)校能繼續(xù)搭建家校溝通的良好方式，形成合力，共同實(shí)現(xiàn)孩子全面安康的成長。也請老師們放心，在孩子家庭教育方面我們將盡自己所能把孩子培養(yǎng)成一個(gè)德智體全面開展的好孩子。我作為學(xué)生的家長對你們給予學(xué)生們無微不至的關(guān)心表示感謝!
作業(yè)長年度工作總結(jié)篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
您們好!
伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了緊張、忙碌的xx年，滿懷熱情和期待的迎來了光明燦爛、充滿希望和激情的xx年。
一轉(zhuǎn)眼，一年馬上就過去了，在今年的工作中，付出了很多努力，在自己的工作崗位上也取得過好成績。像6店的斷碼銷量條數(shù)一直都是幾個(gè)店當(dāng)中的，22店的斷碼銷量條數(shù)也在不斷的上升，對與每個(gè)月的斷品種更是非常的關(guān)注，每個(gè)月都能完成任務(wù)。對與店面的一日工作流程及公司基本規(guī)章制度都在嚴(yán)格的執(zhí)行中，店面的員工穩(wěn)定性也比較強(qiáng)，平均都在公司工作了一年以上了，對公司也是比較認(rèn)可的。
但還是沒有用100%的心去工作，所以感到非常慚愧，今年整體來說店面業(yè)績沒有完成30%，銷售單價(jià)雖然比去年是上升了40%，但整體條數(shù)只上升了16%。
回顧這一年以來所做的工作，心里頗有幾份感觸。在過去的時(shí)間里，首先感謝公司給予我這樣一個(gè)發(fā)展的平臺(tái)，和用心培養(yǎng)；感謝領(lǐng)導(dǎo)給予工作上的鼓勵(lì)和督促。讓我學(xué)到了很多的銷售和溝通管理技巧，并順利的為下一步的公司發(fā)展邁出了第一步。其次感謝我的這個(gè)團(tuán)隊(duì)，感謝同事們在工作上的相互鼓勵(lì)和配合。他們所有人都有值得我去學(xué)習(xí)地方，我從他/她們身上學(xué)到了不少知識(shí)，讓自己更加的成熟。
通過今年來不斷與公司銷售管理模式進(jìn)行磨合，我也更加的認(rèn)識(shí)到了，一個(gè)做銷售店長的知識(shí)面、社交能力和熟悉產(chǎn)品知識(shí)技巧決定了一個(gè)店長及銷售人員的銷售能力。為此，通過這么久的工作積累。我認(rèn)識(shí)到自己現(xiàn)有的不足和長處?，F(xiàn)將全年來的工作和感受總結(jié)如下：
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：
1）銷售工作最基本的顧客維護(hù)量太少。記載的貴賓顧客有626個(gè)，其中有389個(gè)老貴賓今年一年沒消費(fèi)過，加上辦過貴賓就來消費(fèi)一次的概括為100個(gè)，從上面的數(shù)字上看我們基本的維護(hù)工作沒有做好。沒能及時(shí)的了解貴賓不來的原因。導(dǎo)致銷售量也不是太理想。
2）溝通不夠深入。員工銷售在與顧客溝通的過程中，沒能把我們產(chǎn)品的價(jià)值十分清晰的介紹給顧客，只是意味的在糾結(jié)價(jià)位提升，沒能說出產(chǎn)品的價(jià)值。也沒了解顧客的真正想法和購買意圖；對顧客提出的疑義沒能及時(shí)給予完美的解答。
3）工作每天/每月沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4）對店面要求也不嚴(yán)格，特別是門崗這塊，站崗不及時(shí)，在員工面前缺少少說服力，沒有起到號(hào)召力的作用。工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，這些問題都是下一步需要盡快改進(jìn)的。
5）因?yàn)閭€(gè)人不夠勤快、沒有嚴(yán)格要求自己，所以沒有好好的關(guān)注庫存銷量。22店從5、1開業(yè)——9月份女褲一直占比都比較高73%男褲只占27%后來意味的要求提高男褲比例，這樣想著同樣也在提高銷量，結(jié)果在這后來的幾個(gè)月男褲是提上去了女褲卻在一直下降，這是自己不關(guān)注庫存銷售導(dǎo)致的，現(xiàn)在就開始改進(jìn)這一系列的問題。以上是自己做的好的及不好的和需要改進(jìn)的問題，望領(lǐng)導(dǎo)給予監(jiān)督，幫助和提寶貴意見。
1）銷售目標(biāo)：
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月完成去年的同期實(shí)際完成條數(shù)。然后把任務(wù)分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到每個(gè)員工身上，要求店長要統(tǒng)計(jì)完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
2）提高團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)和配合：
提高團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)及配合和團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵，一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是店面的根本。所以xx年工作中我要建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。并計(jì)劃建立人員的穩(wěn)定性及人員工作的穩(wěn)定性。
3）要時(shí)刻關(guān)注好庫存，并熟悉每個(gè)品種的產(chǎn)品工藝，并把控好應(yīng)季及過季產(chǎn)品的結(jié)點(diǎn)，要求員工每天做好產(chǎn)品分析及產(chǎn)品介紹。
4）人員的培養(yǎng)：
6店張xx、李xx已逐漸成熟，準(zhǔn)備培養(yǎng)她們倆望店長方面發(fā)展，她們倆對工作也比較認(rèn)真負(fù)責(zé)對這方面的也有較大意愿。22店王xx：對22店所有工作及其付責(zé)任各個(gè)方面表現(xiàn)都比較優(yōu)秀，每個(gè)月都是店里的銷售人員。所以xx年我強(qiáng)力推薦王xx擔(dān)任22店店長已職。望領(lǐng)導(dǎo)考察并給這個(gè)發(fā)展的機(jī)會(huì)。
對公司的提議：
公司應(yīng)該多開總結(jié)大會(huì)，一個(gè)公司的思維一定是活躍的，如果要保持一個(gè)高度激情的氣氛，那么就多開總結(jié)大會(huì)吧。公司要想店長提升，我認(rèn)為員工素質(zhì)有待提高，員工的培訓(xùn)時(shí)間不夠，與工作相關(guān)的培訓(xùn)不夠。普通員工需要培訓(xùn)，店長更需要培訓(xùn)，店長不提高管理水平，怎么領(lǐng)導(dǎo)好員工？以上是我對公司的提議，如那個(gè)方面說的不妥，敬請領(lǐng)導(dǎo)諒解。
作業(yè)長年度工作總結(jié)篇四
有的家長對幼兒園老師很不尊敬，稍有一點(diǎn)不滿意就破口大罵，一天早上，我們班的一個(gè)女孩子很早就由爺爺送來了，事情就發(fā)生了，孩子的爺爺怒氣沖沖地對著我大聲吼：“你們老師怎么搞的，怎么不開門，讓我們在這里等這么半天，我們不只是送孩子還有很多事情呢。”這位孩子的爺爺對著我罵也就夠了，更可惡的是他還說你這老師太不象話了，我要去告你們校長，我生氣極了，可那是家長，我是老師呀，有問題還是要解決的，我連忙給他道歉解釋。
我班有的幼兒是剛?cè)雸@的孩子，對老師、伙伴都感到陌生，對幼兒園的一切又都有新鮮感，我就抓住良機(jī)對他們進(jìn)行“感情投資”讓幼兒在感覺我是他們的同伴而不是老師，不論在語言、動(dòng)作、表情上，我都讓自己盡力“兒童化”，來拉近和孩子的距離。
嘴勤就是多鼓勵(lì)、表揚(yáng)孩子，有一句話不這樣說嗎“好孩子是夸出來的。
手勤就是多為孩子做些教具、玩具，讓幼兒在快樂的氛圍里接受知識(shí)發(fā)展能力。
眼勤就是多觀察幼兒，看其狀態(tài)、表情、語言、動(dòng)作對突發(fā)事件即時(shí)處理。
腳勤就是經(jīng)常到孩子中去，多與幼兒接觸。
平時(shí)多向優(yōu)秀的老師吸取先進(jìn)的教育經(jīng)念，并做好學(xué)習(xí)筆記，我還經(jīng)常閱讀《學(xué)前教育》《幼兒教育》等各種導(dǎo)刊物來充實(shí)自己，拓寬自己的知識(shí)面。
作為幼兒教師，可說酸甜苦辣樣樣滋味皆在其中。盡管工作尚不夠盡善盡美，但確已盡心盡職了。我覺得，只要每個(gè)教師能夠以愛心、細(xì)心、耐心、真心去面對工作，面對孩子，就“沒有過不去的關(guān)”，“沒有解決不了的問題”。
總之，班主任工作是一項(xiàng)復(fù)雜的工作，你只有從點(diǎn)滴做起，從小事做起要我們用心對待每一個(gè)孩子，象媽媽一樣去關(guān)愛他們，家長放心孩子也快樂。
作業(yè)長年度工作總結(jié)篇五
在寫這份工作總結(jié)之前，特意在電腦里翻看了一下去年的。打開來，那些字跡依然鮮活，所有的事情仿佛就發(fā)生在昨天?？墒强粗ツ甑目偨Y(jié)，真的悟出了時(shí)光的無情：365個(gè)日夜，就這樣在不知不覺中過去了。靜下心來，好好地回首了這一年的工作，首先感謝老師們的不懈努力，使我園的各項(xiàng)工作順利完成目標(biāo)和任務(wù)?，F(xiàn)總結(jié)如下：
。二、在安全管理上得益于全體老師有高度的安任責(zé)任感、使命感，將安全常識(shí)整合到一日活動(dòng)中去，把安全健教和安全預(yù)案落實(shí)到位，組織的各項(xiàng)活動(dòng)都開展有序，家長接送和校車接送的安全防備工作也得了提高，財(cái)產(chǎn)物品的損耗也有所下降，對舊的存在安全隱患的設(shè)備設(shè)施也進(jìn)行了更換，對一些存在安全隱患的個(gè)例也進(jìn)行了制止批評，感謝上帝保佑我園師生平安幸福。
三、在教育教學(xué)上得益于劉園長的引領(lǐng)和各崗位負(fù)責(zé)老師的鼎力相助，組織老師外出參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)有4次，引進(jìn)專業(yè)老師來園培訓(xùn)有3次，由本園教研老師對崗位老師的培訓(xùn)有7次，常規(guī)比賽，專業(yè)技能比賽，幼兒早操比賽，并開展了多項(xiàng)大型的集體活動(dòng)等等，一年來在大家的共同努力下教學(xué)工作開展順利，活動(dòng)組織精彩，得到了廣大家長的認(rèn)可和肯定。四、是衛(wèi)生后勤工作二是自己所抓的學(xué)科都在原有的基礎(chǔ)上有所前進(jìn)和突破。英語和識(shí)字是我們幼兒園的兩大拳頭，也是我肩上的兩個(gè)重?fù)?dān)。這兩科抓不好，就愧對“拳頭”這個(gè)地位了。
首先感謝一下識(shí)字老師的不懈努力。這個(gè)學(xué)年的識(shí)字精品課，老師們都精益求精，尤其是下半年的調(diào)班上課，更是看出了老師們的基本功扎實(shí)，也看出老師們平常上課的認(rèn)真程度。要知道“臺(tái)上一分鐘，臺(tái)下十年功”，沒有平時(shí)的付出和日積月累，就沒有精品課上的精彩。尤其是在識(shí)字課已經(jīng)有了比較成熟的模式和套路之后，老師們沒有停止追求和探索的腳步，仍然在不斷的求新求好，想把知識(shí)用更好的方式傳授給孩子們。有了這樣一批負(fù)責(zé)任的老師，相信我們的業(yè)務(wù)會(huì)越來越好。
再就是幾位英語老師。今年我們的英語在課程上面臨換教材，換教法，在隊(duì)伍上面臨換新手，老師們的壓力都不小。但老師們都調(diào)整狀態(tài)，在最短的時(shí)間內(nèi)對新課程接受、消化并實(shí)際應(yīng)用。學(xué)期初的家園開放日，學(xué)期末的展示活動(dòng)，都得到了家長的認(rèn)可和孩子們的喜愛。日常工作中，英語組的老師們也是不斷互相切磋、研究、學(xué)習(xí)，對我和新來的李君老師這兩個(gè)英語新手，其他幾位“老”英語教師更是不遺余力的幫助，讓我們不至于拉得太大?；厥滓荒?，我們的“拳頭”在園領(lǐng)導(dǎo)的支持和指引下又向前邁進(jìn)了一大步，值得我們自己對自己說一聲：嗯，不錯(cuò)，加油！
三是我又學(xué)會(huì)了一樣新本領(lǐng)，又和我的孩子們摸爬滾打了一年。上好課是一個(gè)老師最基本的要求。作為老師，我喜歡上課，喜歡和孩子們玩，更一直希望自己在業(yè)務(wù)上是一把好手，一把多面手，隨便領(lǐng)導(dǎo)放到哪里都能拿起來。今年下半年，我又跟著時(shí)髦了一把，學(xué)了一點(diǎn)美式發(fā)音的英語。說實(shí)話，其實(shí)挺吃力的。尤其是家園開放日上那節(jié)展示課，至今都記憶猶新。并不太熱的天氣，我被汗水糊的眼睛都睜不開，第一堂課結(jié)束后，汗珠都順著頭發(fā)往下滴：不是累的，是緊張的，心里確實(shí)是太沒底了?？墒乾F(xiàn)在，無論在哪個(gè)級(jí)部，在哪個(gè)班級(jí)，我都能比較順暢的上完一節(jié)英語課了。雖然可能教法不那么規(guī)范，發(fā)音不那么精確，但是孩子們喜歡我的英語課，進(jìn)行效果檢查時(shí)我查查自己所帶的班級(jí)，也不比兄弟班級(jí)遜色。還在孩子們中收獲了一個(gè)新名字：ukey。每當(dāng)他們親熱的跟我打著招呼，心里就覺得很驕傲呢！
再插一句題外話：謝謝我所任教班級(jí)的老師們，當(dāng)我缺課的時(shí)候，是你們替我付出了勞動(dòng)，謝謝！
四是比較順暢的完成了自己所承擔(dān)的工作。幼兒園的工作就是瑣碎，看似無大事，但每一件又都不是小事。作為園里的業(yè)務(wù)園長，我一直把自己定位在領(lǐng)導(dǎo)的好幫手、老師的好戰(zhàn)友、孩子的好老師這個(gè)位置上，并且不斷為之努力?；仡櫼荒陙?，無論是寫好一篇策劃方案，還是對好一份保險(xiǎn)，無論是給老師們打好一點(diǎn)東西，還是給孩子們上好一節(jié)課，我都盡心盡力的去做了?？赡苄Ч幢乇M如人意，但起碼我實(shí)現(xiàn)了自己對自己20xx年的承諾：言必信，行必果。
但一年下來，總有許多缺憾，總結(jié)下來也不少：
首先是自己的英語課，對自己不滿意。學(xué)期末的時(shí)候，對自己進(jìn)行反思，首先就是我的英語課。如果我再虛心一點(diǎn)，再用心一點(diǎn)，再努力一點(diǎn)，那我的孩子們會(huì)跟我學(xué)到更多東西，會(huì)更快樂；如果我把英語組的教研抓得再緊一點(diǎn)，把老師的業(yè)務(wù)水平再精進(jìn)一點(diǎn)，那我們幼兒園的英語水平還會(huì)是另一個(gè)樣子。
作業(yè)長年度工作總結(jié)篇六
在實(shí)際工作中，我把全部身心投入到幼兒園工作中，既教書又育人，做到為人師表，把幼兒教育事業(yè)作為自己的終身職業(yè)，樹立了良好的職業(yè)道德。同時(shí)，努力培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新的工作作風(fēng)，做到愛崗敬業(yè)、任勞任怨、依法執(zhí)教、踐行職責(zé)、教書育人，率先垂范，提高幼兒園教學(xué)質(zhì)量，受到了全體幼兒家長的好評，為祖國幼兒教育事業(yè)的發(fā)展作出了我自己的努力。
我在幼兒園管理工作中，加強(qiáng)幼兒教師的師德建設(shè)，使每個(gè)幼兒教師充分認(rèn)識(shí)到：幼兒教育、教學(xué)工作是我們的本職工作，是我們的立身之本，作為幼兒教師應(yīng)該具有一種默默耕耘、無私奉獻(xiàn)的精神，要做到一分耕耘、一分收獲，象春蠶吐盡青絲，象蠟燭燃燒成灰。當(dāng)幼兒教師要不怕辛苦，不斷克服困難，具有吃苦耐勞、樂于無私奉獻(xiàn)的精神，象愛自己的孩子一樣，愛每一個(gè)幼兒，始終做到認(rèn)真?zhèn)湔n，認(rèn)真教學(xué)，切實(shí)提高教學(xué)質(zhì)量。
我們是省級(jí)示范幼兒園，要做好示范帶頭作用，必須要有一流的教師隊(duì)伍，因?yàn)槊麍@要有名師支撐。我持之以恒，始終加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，提高教師業(yè)務(wù)素質(zhì)，確保師資隊(duì)伍質(zhì)量始終領(lǐng)先于其他幼兒園，打響我們幼兒園的師資隊(duì)伍品牌，成為各家長送幼兒入園的首選幼兒園。
我本著以人為本的現(xiàn)代管理思想，健全完善幼兒園管理的用人機(jī)制、競爭機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制、約束機(jī)制，把制度管理和彈性管理有機(jī)結(jié)合，為廣大幼兒教師創(chuàng)設(shè)一個(gè)有利于他們施展才華、公平競爭的環(huán)境，從根本上調(diào)動(dòng)幼兒教師的積極性，變要我干為我要干。我加強(qiáng)對幼兒教師的培養(yǎng)，通過繼教學(xué)習(xí)、在職進(jìn)修、參觀交流等手段，不斷促進(jìn)幼兒教師提高業(yè)務(wù)水平，做到與時(shí)俱進(jìn)，確立正確的教育思想、教育理念，不斷改進(jìn)教育方法，符合幼兒學(xué)前教育改革與發(fā)展的需要。
有特色才有生命力，幼兒園不能老是停留在一個(gè)水平上，要?jiǎng)?chuàng)新幼兒園教學(xué)，辦出特色園。為此，我不斷改革創(chuàng)新課程，積極推進(jìn)特色教育，開展特色幼兒園的創(chuàng)建活動(dòng)，走特色發(fā)展、內(nèi)涵發(fā)展之路。在教育思想、辦園目標(biāo)，園務(wù)管理，教學(xué)質(zhì)量等方面形成獨(dú)樹一幟的辦園特色。
引領(lǐng)幼兒教師進(jìn)行特色教育方面的搜集與編排，進(jìn)行課程資源開發(fā)，進(jìn)行個(gè)別班的試驗(yàn)，使我園的教學(xué)質(zhì)量始終高人一籌，保持領(lǐng)頭羊的位置，推動(dòng)現(xiàn)代化、示范性幼兒園建設(shè)，發(fā)揮示范、輻射作用，全力推進(jìn)幼兒教育協(xié)調(diào)、健康、持續(xù)發(fā)展。在辦出特色園中，我園著重創(chuàng)設(shè)和諧的.校園文化，以“弟子規(guī)”為抓手，在教師和幼兒中大力弘揚(yáng)我國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，培養(yǎng)感恩、孝廉文化，使教師愛幼兒，把幼兒培養(yǎng)教育好，促使幼兒健康快樂成長;使幼兒愛父母，愛老師，聽父母話，聽老師話，做到孝順、勤儉、活潑，成為大家喜愛的好孩子。
我積極籌措資金改造園容園貌，添置教育現(xiàn)代化設(shè)施設(shè)備、購置大型玩具和圖書資料等，改善辦園條件，使幼兒園的教學(xué)、生活用房及衛(wèi)生、安全、消防、供水、排水、供電等設(shè)施設(shè)備基本配置到位，達(dá)到省級(jí)示范幼兒園的標(biāo)準(zhǔn)。積極做好幼兒園環(huán)境的凈化、綠化、美化工作，提高幼兒園的生均占地面積、生均建設(shè)面積、生均綠化面積，優(yōu)化辦園環(huán)境。我注重幼兒園安全工作，增加保衛(wèi)和醫(yī)護(hù)力量，加強(qiáng)幼兒的安全和衛(wèi)生保健工作，確保幼兒不受到傷害，不受疾病感染，切實(shí)維護(hù)幼兒身心健康。我加強(qiáng)與幼兒家長的聯(lián)系，認(rèn)真聽取他們的意見，積極向他們征求辦園建議，做到團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力，共同辦好幼兒園，建設(shè)和諧幼兒園。
作業(yè)長年度工作總結(jié)篇七
20xx年轉(zhuǎn)眼過去，xx年接著到來。在一年年首歲末，對xx年作為地區(qū)的負(fù)責(zé)人一年來的工作做個(gè)總結(jié)，酸甜苦辣、失誤與成長、分析與共享自己的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，希望在xx年能有更多的收獲與進(jìn)步，對公司及自己都有個(gè)好的交代。
1、目前直營店在職人員有31人，儲(chǔ)備9人。
（1）區(qū)域人員情況。20xx年區(qū)域總?cè)肼?8人，現(xiàn)在職31人。有30人先后離開工作崗位，包括7人被辭退（不符合公司要求3人；不符合工作崗位要求4人），外派到其它片區(qū)12人，辭職18人。（20xx年1月—4月期間的記錄不全，會(huì)稍有出入）店長對一個(gè)店里面的工作起著至關(guān)重要的作用，市場的分析、銷量的提高、客訴的處理、店員的培養(yǎng)與管理都是一個(gè)店長所直接接觸到的工作，沒有一個(gè)店長是十全十美的。七個(gè)店長中各有長短、只要服從管理、不掩飾自己的缺點(diǎn)就可以相互提高共同進(jìn)步。對一個(gè)店長的成長要有耐心。幫助與培養(yǎng)是管理工作的重點(diǎn)，如果有更優(yōu)秀的來取代不合格的，要做到以事論事，不可以無緣由的幾頂帽子給扔過去。絕大部分員工跟顧客都是很好的，如果在員工間出現(xiàn)了這樣那樣不和諧的問題，我寧愿相信是管理方面出了問題。所以只要解決好管理方面的問題員工方面是不會(huì)出什么問題的。
（2）區(qū)域人員流動(dòng)情況：通過圖3，的人員流動(dòng)量是很大的，當(dāng)然一個(gè)主要的原因與今年7月份的驗(yàn)證學(xué)歷有關(guān)。在員工辭職方面主要有以下幾個(gè)原因：
a、心態(tài)原因：當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)給了某個(gè)員工很大的工作信心，給了她一個(gè)比較不錯(cuò)的承諾讓她相當(dāng)?shù)挠谐删透?，但是某一天她發(fā)現(xiàn)這份承諾無法得到兌現(xiàn)，巨大的成就感及信心變成了失落，心理上的失衡會(huì)造成其主動(dòng)辭職。
b、經(jīng)濟(jì)原因：無積蓄。缺乏在生活下去的勇氣，辭職回家。
c、休息原因：工作無雙休日、節(jié)假日，一部分員工會(huì)在此方面無法做出讓步造成辭職。
d、環(huán)境原因：寧愿去辦公室做文員不想到店里面去。
e、工資原因：有員工會(huì)反映無保險(xiǎn)無節(jié)假日我們的工資不占優(yōu)勢。
f、地域原因：店面位置距離員工租房地點(diǎn)太遠(yuǎn)，也會(huì)造成辭職。
每個(gè)辭職的員工都有自己辭職的不同原因，但是留下來的員工卻有留下來的相同原因，愛公司珍惜這份工作的機(jī)會(huì)。所以結(jié)合以上辭職原因，我們的招聘工作的重點(diǎn)主要放在應(yīng)屆畢業(yè)生上，但是如果不重視在員工對公司的感情方面的培訓(xùn)的話，員工的離職率會(huì)比較大。
（3）員工的流失是否會(huì)對銷售造成很大的影響。結(jié)合區(qū)域的情況，人員流失對銷售情況的影響并不明顯，7月份左右因?qū)W歷等問題上海離職人員11人其中包括3個(gè)店長，當(dāng)時(shí)我們的壓力前所未有的大，辦公室人員像救火一樣從這個(gè)店跑到那個(gè)店，但是七月份的銷量同期相比銷的還算可以，一個(gè)店里面能夠保證有一個(gè)比較穩(wěn)定的店長或老店員應(yīng)該不存在什么問題。
小結(jié)：人員的相對流動(dòng)會(huì)給店里面不斷補(bǔ)充新鮮的血液，會(huì)讓店長及老員工有一種想要表現(xiàn)的欲望，不但不利于懶散氣氛的形成反而會(huì)對工作積極性起到一定的作用。但是一定要做好員工的儲(chǔ)備工作，這樣管理方面才不會(huì)顯得被動(dòng)。
（一）銷售情況總分析。20xx年各店總銷量為：一千三百九十六萬八千四百三十九元。
1、銷售情況總分析。圖表1本年度總銷量為13968439元，銷售最好的月份為10月份，其次為11月份、9月及7月份，所以區(qū)域今年的銷售旺季基本上就是在10月份的前后，與去年相比少了一段時(shí)間，去年的銷售旺季是集中在5月份前后及10月份的前后有兩段銷售旺季期；5月份拿銷售比較穩(wěn)定及突出的來看，這個(gè)月均是兩店年度銷售最差的月，再結(jié)合的實(shí)際情況在五月份前后我們的銷量一度萎靡不是偶然的，應(yīng)該是與的舉行有著直接的聯(lián)系，因?yàn)樵谶@一段時(shí)間里各店有一個(gè)共同的反應(yīng)那就是客流量突然少了很多，尤其是店這個(gè)問題非常的突出。而且在這個(gè)時(shí)間段上不僅我們紅木其它的現(xiàn)代家居銷售情況也不理想。
（二）質(zhì)量原因影響銷售情況。在商品質(zhì)量方面通過跟店里面師傅的溝通及對其他品牌的了解及觀察，我們一直處在一個(gè)比上不足比下有余的的情況。主要是在細(xì)節(jié)方面的處理上不到位，一年中所表現(xiàn)出來的主要方面有：
1）高低腳的情況較嚴(yán)重，如果是普通的桌椅店里面的師傅可以解決。但是出現(xiàn)在銅件包腳的家具上面就很難解決。一批貨里面會(huì)出現(xiàn)多件家具存在高低腳的情況。
2）隼卯結(jié)構(gòu)，部分家具隼卯結(jié)構(gòu)不配套。卯過大隼過小，卯眼多出的地方用木屑來填補(bǔ)，百聯(lián)店已有顧客反映此問題。師傅也感覺到了此問題的嚴(yán)重性。
3）拼板，桌面多次出現(xiàn)5厘米左右的拼板。已有因此情況造成顧客退貨的情況出現(xiàn)。
4）色差，較大的色差現(xiàn)象依然存在。
5）過大的收縮縫影響產(chǎn)品的美觀。
總之，產(chǎn)品的質(zhì)量在不斷的提高，大家有目共睹。但是在細(xì)節(jié)方面的處理上還有待加強(qiáng)，從整體來看我們的家具質(zhì)量讓大部分的顧客都很滿意，尤其是雕刻方面。加強(qiáng)產(chǎn)品的質(zhì)量，把好產(chǎn)品的出廠關(guān)同時(shí)降低售出產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題的情況。會(huì)讓顧客對我們的產(chǎn)品更有信心，從而不斷的提高銷量。
通過以上分析，影響年銷售額在這方面的主要原因有以下幾點(diǎn)：
1）由于部分商場偏僻及無廣告投入影響到了我們的銷售。在五月份顯得非常明顯，月星店在五月份時(shí)通過圖1可以看到有個(gè)明顯的上沖，這是因?yàn)樵滦巧虉龅奈恢貌黄疑虉鲇凶约旱幕顒?dòng)、廣告推廣。
2）五月份的世博會(huì)對我們五月份的銷售造成了一定的沖擊。除月星在五月份有一段小小的上沖外，其它幾家店在五月份無一例外的銷售萎縮，百聯(lián)店跟吉盛偉邦店表現(xiàn)的尤為明顯。
3）在上海同商場的紅木品牌競爭中我們不占優(yōu)勢，面對上海的本土品牌及其它品牌的競爭，我們的優(yōu)勢不突出。尤其是在大顧客的競爭上就更顯被動(dòng)。在年銷售過千的店面中，她們都有自己過百萬的大訂單，而我們過40萬的訂單都絕跡，這是我們提高銷量的一個(gè)突破點(diǎn)，也是一個(gè)值得思考的問題。
4）產(chǎn)品的配套不全、店內(nèi)樣品不全、訂貨時(shí)間的過長以及過多的雞翅木、花梨木的出樣也是影響到我們銷售的一方面原因。
5）連天紅其它區(qū)域直營店的增多分解掉了我們一部分顧客。
6）產(chǎn)品質(zhì)量問題的出現(xiàn)降低顧客對我們產(chǎn)品的信心，影響再次購買及介紹朋友過來購買。
（1）成交顧客總分析。
由圖表四可以得出我們成交的顧客中所占比例最大的一部分是通過廣告及網(wǎng)站成交的，這部分顧客在一年成交的顧客總數(shù)中占了31.97%，僅次于這部分的是我們的老顧客，老顧客的比例占了一年中成交顧客比例的30.15%，其次是通過所在商場找來的顧客達(dá)成成交的，這一部分的比例為24.09%；當(dāng)然通過老顧客、朋友介紹達(dá)成成交的比例雖然排在最后，但是這塊比例也不可小看，它也占了12.73%，那么隨著我們顧客的不斷積累及店面開業(yè)時(shí)間的增長，相信這個(gè)比例也會(huì)相應(yīng)的增長。
作業(yè)長年度工作總結(jié)篇八
伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了緊張，忙碌的__年，滿懷熱情和期待的迎來了光明燦爛，充滿希望和激情的__年。
一轉(zhuǎn)眼，來中大鱷魚已經(jīng)一年了，擔(dān)任店長工作也已大半年，回顧這一年以來所做的工作，心里頗有幾分感觸，在過去大半年的時(shí)間里，首先要感謝公司給予我這樣一個(gè)發(fā)展的平臺(tái)，和用心的培養(yǎng)。感謝區(qū)域經(jīng)理，督導(dǎo)給予我工作的鼓勵(lì)，引導(dǎo)，與督促，讓我學(xué)會(huì)了很多帶店的知識(shí)，和管理銷售等多方面的技巧，讓我?guī)У甑姆椒ǜM(jìn)，成熟了很多，并順利的為公司的銷售發(fā)展邁出了第一步。
半年來不斷與區(qū)域的管理模式進(jìn)行磨合，與店鋪員工銷售的多樣性進(jìn)行磨合，這一路來讓我更加的認(rèn)識(shí)到自己的不足和長處，通過這么長時(shí)間的工作積累，整體上對店鋪的業(yè)績是不滿意，主要表現(xiàn)在店員對連帶銷售的認(rèn)知度缺乏，目標(biāo)不夠明確，銷售技巧有待突破，希望在新年里能夠盡快提高自己的不足之處，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，跟進(jìn)自己的自信心和帶店的多種技巧。
__店的管理模式也在不斷的加強(qiáng)與跟進(jìn)，這個(gè)功勞也歸中大鱷魚區(qū)域各位領(lǐng)導(dǎo)和一線的各位店長所有，因?yàn)閰^(qū)域組織的每周店長會(huì)，給予大家一個(gè)互相學(xué)習(xí)，互相交流，互相影響，互相跟進(jìn)不足之處的機(jī)會(huì)，讓大家明白在這個(gè)大家庭里各自肩上擔(dān)負(fù)著的責(zé)任，有問題大家商討解決，當(dāng)大家心朝一個(gè)方向時(shí)基層的員工也能通過會(huì)議了解和感受到有凝聚力的團(tuán)隊(duì)核心，就是相信，堅(jiān)持與沖刺。在這種人脈涌泉的團(tuán)隊(duì)里，我們的團(tuán)隊(duì)也會(huì)努力去打造出更好的個(gè)終端店鋪。
二、__年的展望與規(guī)劃。
__年馬上就要過去，雖然對自己的工作狀況不是很滿意，但人總要往前看，一年之計(jì)在于春，在新的一年來臨之際，要為店鋪播好種，做好規(guī)劃，期待明年做年終總結(jié)時(shí)能更好的表現(xiàn)。
公司在發(fā)展進(jìn)程中，我認(rèn)為要成為一名優(yōu)秀的銷售店長，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想，統(tǒng)一目標(biāo)，明確公司的發(fā)展方向，才能充分融入到店鋪的發(fā)展中，才能更加有條有序的開展工作。
在每次會(huì)議當(dāng)中學(xué)到的東西都要帶回店鋪，以店鋪會(huì)議的方式強(qiáng)化到店鋪每一位員工的腦海里去，有根基有思想的去為店鋪某進(jìn)取，某發(fā)展。
做好連帶銷售的培訓(xùn)課程，開展好店鋪細(xì)節(jié)的跟進(jìn)工作，用多看，多學(xué)，多動(dòng)手來打造淡雅程列和精美櫥窗工作，以制吸引客流，為進(jìn)店律打下基礎(chǔ)。我相信在我與員工的不懈努力下，__店會(huì)一年比一年更好，因?yàn)槲覀冊笧榉?wù)品牌，發(fā)展品牌做更多的貢獻(xiàn)。
以上就是我20__年的總結(jié)和20__年的展望及規(guī)劃。
作業(yè)長年度工作總結(jié)篇九
剛剛過去的20xx年，是我公司步入快速發(fā)展，各項(xiàng)工作扎實(shí)推進(jìn)的關(guān)鍵一年，_藥房在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)營與管理工作取得了驕人的成績，產(chǎn)品銷售收入一舉突破200萬元，達(dá)到225萬元，創(chuàng)下歷史新高，比去年增長160%，藥店店長年終工作總結(jié)?，F(xiàn)將20xx年的主要工作總結(jié)如下：
20xx年產(chǎn)品總銷售收入225萬元，是20xx年的2.6倍，這些成績的取得，除了我店員工的努力之外，與公司的正確決策以及公司各部門的積極支持與配合是分不開的。
1、平時(shí)注意對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，積極參加公司組織的各項(xiàng)產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)與促銷技巧培訓(xùn)。
2、針對不同消費(fèi)者，采取不同的促銷手段，善于抓住顧客消費(fèi)心理，有針對性地進(jìn)行產(chǎn)品介紹。
3、會(huì)員卡制度的實(shí)施，穩(wěn)定了一部分顧客群，也提升了藥店的知名度。
4、及時(shí)統(tǒng)計(jì)缺貨，積極為顧客代購新特藥品，還提供送貨上門服務(wù)。
1、醫(yī)保定點(diǎn)藥店的申請一直沒有辦下來，流失了很多客戶。
2、會(huì)員卡剛開始實(shí)施不久，很多細(xì)節(jié)做的還不夠完善，沒使會(huì)員制度發(fā)揮更大的用。比如，會(huì)員價(jià)商品的推出沒有形成長效機(jī)制，積分兌換的禮品單一等。
3、員工的專業(yè)知識(shí)欠缺，尤其是藥理與病理方面，不能更好的指導(dǎo)患者用藥，直接影響到患者用藥的療效及藥品的關(guān)聯(lián)銷售。
4、店長自身缺乏掌握本行業(yè)動(dòng)態(tài)，對外界因素的變化不敏感，不能及時(shí)調(diào)整經(jīng)營思路。
1、進(jìn)一步完善會(huì)員制度，及時(shí)更新豐富會(huì)員價(jià)商品與積分兌換禮品，爭取做到周周有特價(jià)，月月有禮品。
2、為了擴(kuò)大門店宣傳，提升知名度，吸引更多的潛在顧客進(jìn)店消費(fèi)，可以有計(jì)劃的進(jìn)行社區(qū)義診活動(dòng)，如免費(fèi)量血壓、測血糖，健康咨詢等。另外也可根據(jù)不同季節(jié)疾病的高發(fā)率在店內(nèi)發(fā)放各種疾病的防控方法及日常保健小常識(shí)的小冊子。
3、要保證上架商品種類齊全，數(shù)量充足，結(jié)構(gòu)合理，主動(dòng)為顧客尋醫(yī)找藥，更好地滿足不同顧客的需求。
4、組織員工進(jìn)行業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)，使員工的專業(yè)知識(shí)與銷售技巧更能適應(yīng)公司快速發(fā)展的需要。
5、通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)使店長保持與時(shí)俱進(jìn)的頭腦，充分掌握行業(yè)動(dòng)態(tài)與公司經(jīng)營思路，更好地帶領(lǐng)員工做好工作，爭取在20__年，使我店的經(jīng)營情況穩(wěn)步提高，創(chuàng)造出更大的效益。
作業(yè)長年度工作總結(jié)篇十
20xx我們收獲頗豐，心酸，歡笑與哭泣的滋味，我們都曾品嘗過。成熟就是這樣一點(diǎn)點(diǎn)積累來的，成功與失敗在不斷地刺激著我們，多少經(jīng)歷已成了真正的教科書。
憧憬著未來，雖然我們無法預(yù)料，也無法想象，可過去的一切我們應(yīng)當(dāng)總結(jié)。
一年來，我們圍繞在公司領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)理念下，在x總的督促下，用我信念與堅(jiān)持，我們一次次的沖擊著極限，使我們的團(tuán)隊(duì)走向頂峰，經(jīng)歷中我體會(huì)到了很多。
公司本著“美妝業(yè)一流的顧問管理公司”的企業(yè)理念，讓我們所向無敵，屹立在xx美容界的頂端，這是我們xx的`驕傲，更是每一位員工的自豪。
總結(jié)過去一年的工作，我作為一個(gè)店長盡職盡責(zé)，而整個(gè)團(tuán)隊(duì)讓我體會(huì)到了很多。
xx的成功不是偶然的，每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)步驟、每個(gè)細(xì)節(jié)都決定著我們的成敗，每位其中的一員都發(fā)揮著自己的作用，從前臺(tái)引領(lǐng)顧客入店至美容師和顧問積極熱情的服務(wù)，邏輯性是那么的自然，那么的精致，這是我作為一名店長的體會(huì)與心得。我們很多良性的工作，這只是冰心的一角，我說的還不夠具體和全面，還有很多，像我們后勤的保障，對顧客的回訪，不同季節(jié)推出不同卡的類別，滿足了不同層次顧客群體，這都是我們的優(yōu)點(diǎn)和致勝的法寶，只要我們好好的去利用它，發(fā)揮它，那成功是必然的。我們擁有激情，擁有活力，擁有狼性，創(chuàng)造輝煌不是什么夢想，只是想要與不想要的問題。
一年風(fēng)雨，我每天工作著，體會(huì)著說到總結(jié)也只有這些瑣事，但細(xì)節(jié)決定成敗，總結(jié)過后，頭腦中除了反復(fù)不懈的工作，也只有去奮斗，才能體會(huì)到xxx的精神，所以我無悔的工作著，工作著，工作著。
作業(yè)長年度工作總結(jié)篇十一
自xx年從事房地產(chǎn)行業(yè)至今已經(jīng)8年了，在這8年的工作中，由xxxx到xx房地產(chǎn)再到xx，獨(dú)立和參與完成的項(xiàng)目有xx清河園、xx麗水家園、xx云和家園、xx紫微星座等，辦理過手續(xù)的項(xiàng)目建設(shè)面積到目前達(dá)xx萬平方米。多年的磨練使自身各項(xiàng)素質(zhì)不斷得到提升，也積累了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。我有能力、有信心干好xx的事業(yè)。轉(zhuǎn)眼20xx年即將過去，回顧在公司前期部這一年來的工作情況首先從下幾個(gè)方面向各位領(lǐng)導(dǎo)做一匯報(bào)：
我工作第一天就投入到了工作之中，中午加班，對“xx一號(hào)”擬建地塊界點(diǎn)進(jìn)行放線，為全面開工提供準(zhǔn)確界線依據(jù)，在隨后的幾個(gè)月的工作中，完成了“xx一號(hào)”項(xiàng)目總圖的`批準(zhǔn)、項(xiàng)目單體審批、項(xiàng)目核準(zhǔn)意見書、項(xiàng)目一期環(huán)評、1、2、3標(biāo)段的招投標(biāo)、消防審核、規(guī)劃工程許可證和施工許可證等前期手續(xù)的辦理，以及一期1、2標(biāo)段建筑節(jié)能意見書的辦理，前后共辦理大小手續(xù)146項(xiàng)，完成項(xiàng)目準(zhǔn)建設(shè)手續(xù)面積約11萬平方米。
由于xx地產(chǎn)也是剛成立不久的新公司，制度上還不是十分完善，從參加第一次公司例會(huì)，公司領(lǐng)導(dǎo)就提出了相關(guān)要求，我積極響應(yīng)，既借鑒同行業(yè)一些大公司的先進(jìn)管理制度經(jīng)驗(yàn)，又結(jié)合xx地產(chǎn)的實(shí)際特點(diǎn)，完成了《前期部工作職責(zé)》、《前期部經(jīng)理職責(zé)》、《前期部職工工作職責(zé)》、《前期部崗位職責(zé)》、《前期部工作流程圖》等，各項(xiàng)前期工作制度，為前期部及時(shí)步入正軌做好了制度上準(zhǔn)備。
1、檔案管理上，嚴(yán)格管理，時(shí)歸檔。
由于前期部與各個(gè)行政審批部門簽訂的手續(xù)較多，而且有些是公司重要文件更有些涉及到公司商業(yè)機(jī)密，所以我在日常工作中嚴(yán)格做到了不該說的不說，不該做的不做，及時(shí)將重要文件歸檔，逐一登記，隨時(shí)查閱隨時(shí)能查到，方便工作手續(xù)延續(xù)辦理。
2、工作日常管理上，做到日清工作制。
公司每月有月計(jì)劃、周計(jì)劃，而我在日常的工作中是以日為工作階段單位。因?yàn)榍捌诠ぷ餍再|(zhì)的不同，早一天辦完相關(guān)的手續(xù)就能為公司早日創(chuàng)造利潤提供條件，所以，我不僅要求自己，也要求部門員工以日為工作單位做自己的計(jì)劃，看看哪項(xiàng)做完了，哪項(xiàng)沒做完，為什么沒做完，剖析原因，盡快解決，爭取做到日清，這樣做下來，避免了工作的盲目性和無計(jì)劃性，又使計(jì)劃工作及時(shí)完成。并多次提前完成前期手續(xù)辦理。
3、從工作態(tài)度上、思想上進(jìn)行引導(dǎo)管理。
前期工作主要以辦理各項(xiàng)手續(xù)為主，與多個(gè)行政審批機(jī)關(guān)打交道時(shí)，有的手續(xù)必須一把手說了算，而有的一把手經(jīng)常到本單位不久就又出去了如果找不到，手續(xù)就會(huì)多耽誤一天，所以我就依辦事相關(guān)部門的時(shí)間行事，有時(shí)上班前到，有時(shí)要等到下班以后進(jìn)行辦理。再者與這些部門打交道時(shí)，針對不同部門、不同具體辦事人員，采取不同的工作方式、方法，引導(dǎo)部門員工做事要勤、細(xì)，辦事要有耐心、恒心，多動(dòng)腦、多動(dòng)手。
4、培養(yǎng)部門員工盡快進(jìn)入工作狀態(tài)。
在前期部這一年工作中，為了使新員工盡快進(jìn)入工作狀態(tài)，我經(jīng)常言傳身教，用心來教，用多年來前期工作中總結(jié)出來的經(jīng)驗(yàn)傳授他們，在他們工作中遇到困難時(shí)及時(shí)幫助，使他們盡快成長，當(dāng)他們?nèi)〉贸煽儠r(shí)，進(jìn)行鼓勵(lì)，并引導(dǎo)他們大膽?yīng)毩⒌娜ネ瓿伞?BR> 5、監(jiān)督與工作放權(quán)同時(shí)進(jìn)行。
作業(yè)長年度工作總結(jié)篇十二
時(shí)間在平凡、忙碌中匆匆而過，回顧一學(xué)年的教研組工作，算不得有什么經(jīng)驗(yàn)，有的只是在這份工作中能多思、多想，團(tuán)結(jié)同事，共同努力，爭取把這項(xiàng)工作盡職盡責(zé)地做好這樣的思想和行動(dòng)。下面我把主要情況匯報(bào)如下：
1、尊重、支持是開展一切工作的前提。
在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、老師、家長的支持下，在相互尊重的前提下，我們組的老師之間、老師和家長之間、老師和孩子之間建立了平等、民-主、和-諧的關(guān)系，這種關(guān)系的建立幫助我們每個(gè)人順利完成自己的工作目標(biāo)起到了積極的推動(dòng)作用。我始終把與他人之間建立這種工作關(guān)系，作為我開展一切工作的前提，事事多去換位思考，多替他人考慮，盡量在相互尊重、相互幫扶，平等、民-主、和-諧的關(guān)系下開展各項(xiàng)有益的工作。
2、積極應(yīng)對，顧全大局，主動(dòng)承擔(dān)各項(xiàng)事務(wù)，本學(xué)期兼綜合組組長，隨之帶來的瑣碎事情也比較多，但不論怎么樣。為了照顧學(xué)校的整體工作，我們組的每個(gè)成員都能積極應(yīng)對，都能互相合作、平等相處、合作愉快、和睦相處的克服種種困難，?；仡欉@一學(xué)期來的方方面面，雖然說在這一學(xué)期中老師們很辛苦，有些時(shí)候可能得不到應(yīng)有的認(rèn)可，但老師們并沒受到多大的影響，對待孩子、對待工作的態(tài)度仍然是誠懇的、向上的。也正是有了這樣的工作精神，我們綜合組工作也還算走得順。
3、強(qiáng)化教研工作，爭取家長的力量，提高教育質(zhì)量開展教科研活動(dòng)。
根據(jù)學(xué)校教科研工作總體安排，組織本組教師積極參加這項(xiàng)活動(dòng)，組織六年級(jí)學(xué)生觀看青春期早期教育光碟，通過這次活動(dòng)形成了良好的教研意識(shí)和氣氛。制訂教研組的教研計(jì)劃并征求意見，老師之間探討交流制定了適合的教研課題，隨著實(shí)施的進(jìn)行，相互交流，修改調(diào)整。博眾人之長。借助集體教研活動(dòng)時(shí)間，除了相互之間學(xué)習(xí)一些基本的理論知識(shí)和最新的外出學(xué)習(xí)、網(wǎng)絡(luò)論壇中交流到的新做法外，我們相互間探討更多的是我們教學(xué)實(shí)際中出現(xiàn)的新情況，存在的問題和遇到的難題。
4，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好其它日常工作。
做好上傳下達(dá)的聯(lián)系工作，做好調(diào)代課的統(tǒng)計(jì)工作，做好各種事情的督促，各種材料的收斂上交工作等等?？傊?，做任何工作我都努力做好。我們組的每一位成員工作時(shí)能夠擰成一股繩，自然我們教研組的凝聚力也就形成了，我們的教學(xué)工作也一步一步扎扎實(shí)實(shí)的走到了較為理想的今天。
以上是我做教研組長的工作總結(jié)，如有不當(dāng)，敬請指正。
作業(yè)長年度工作總結(jié)篇十三
20xx年5月11日，這是一個(gè)不一樣的日子，從此我正式進(jìn)入xx集團(tuán)化工廠聚合干燥分廠，開始了自己真正意義上成為一個(gè)產(chǎn)業(yè)工人的日子。這里對于剛出校門初涉世事的我來說，一切都是那么好奇、新鮮。如今半年轉(zhuǎn)瞬離去，我已經(jīng)成為這里的正式員工，為生產(chǎn)的正常運(yùn)行出著自己的綿薄之力。下面對這半年的工作進(jìn)行一下總結(jié)，并計(jì)劃一下明年的工作。
一、學(xué)習(xí)方面。
這里和學(xué)校是完全不同的，學(xué)生時(shí)代，我們可以一知半解，這里絕對不行。學(xué)校的學(xué)習(xí)是以應(yīng)付考試為主要目的的，你可以不太懂，但必須要記住，因?yàn)槟阋阉钤谠嚲砩喜拍艿玫椒謹(jǐn)?shù)。而這里，你必須達(dá)到百分之一百的理解，任何一個(gè)操作有問題，都是關(guān)乎生產(chǎn)，關(guān)乎安全甚至關(guān)乎生命的大事，不可有半點(diǎn)差錯(cuò)。學(xué)員的學(xué)習(xí)期為三個(gè)月，這期間我學(xué)到了很多。
在師傅的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下，我認(rèn)識(shí)了很多新事物，這包括理論知識(shí)，工藝流程以及設(shè)備的用途和工作原理，彌補(bǔ)了在學(xué)校時(shí)一知半解的知識(shí)。最重要的是交給了我很多學(xué)校學(xué)不到的知識(shí)——實(shí)際操作，這是我走的收獲。我認(rèn)識(shí)了各種不同的閥門，了解了不同類型的離心泵，知道了水環(huán)式壓縮機(jī)的工作原理，認(rèn)識(shí)了現(xiàn)場和遠(yuǎn)傳壓力表，液位計(jì)，溫度計(jì)。了解了壓縮崗位的重點(diǎn)設(shè)備和巡檢注意事項(xiàng)，這些都是彌足珍貴的。
安全是關(guān)乎自己和他人生命和財(cái)產(chǎn)的，安全知識(shí)就像一劑湯藥，有病治病，無病防身，這是最重要的。我學(xué)會(huì)了三不傷害，設(shè)備檢修禁令，動(dòng)火操作禁令，個(gè)人安全防護(hù)設(shè)備的使用方法等。
同時(shí)我也明白了一個(gè)道理——“山外有山、人外有人”，所以不能滿足于現(xiàn)狀，應(yīng)該時(shí)刻鞭策自己努力奮進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)，才不會(huì)故步自封。要向老師傅多多請教，他們的經(jīng)驗(yàn)是最珍貴的知識(shí)。這對于我自己能力的提高也有幫助，鍛煉了我全方面的能力，讓我對自己更有信心。
二、工作方面。
要勤奮的工作，不偷懶，你才能學(xué)得更多，也才能提高自己的經(jīng)驗(yàn)積累。在分廠的半年多時(shí)間里，我經(jīng)歷了兩次大型的停車檢修，這是了解設(shè)備內(nèi)部結(jié)構(gòu)的機(jī)會(huì)。第一次是作為學(xué)員，我被安排打掃車間衛(wèi)生，雖然錯(cuò)過了學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，但服從安排聽指揮，我們一樣很好地完成了任務(wù)。
第二次我作為壓縮崗位人員，跟隨本班負(fù)責(zé)加盲板和消漏工作，在這期間，再一次鞏固了我對螺絲和墊片的認(rèn)識(shí)，能夠熟練的掌握墊子的公稱直徑和公稱壓力，及不同單位的轉(zhuǎn)化。同時(shí)知道了緊螺絲要均勻用力才能保證不漏。正趕上清理聚合釜，也有機(jī)會(huì)進(jìn)入釜內(nèi)，一看究竟?？傊@次檢修學(xué)到了很多知識(shí)。
三、明年工作計(jì)劃。
以飽滿的工作熱情，迎接前面未知的挑戰(zhàn)，為了明年更順利的生產(chǎn)，我為明年的工作制定計(jì)劃。
在班長的帶領(lǐng)下，盡全力保證自己崗位的設(shè)備正常運(yùn)行，不影響生產(chǎn)，同時(shí)在允許的范圍內(nèi)，提高產(chǎn)量。為實(shí)現(xiàn)這一計(jì)劃，我會(huì)在將來的工作中，認(rèn)真巡檢，認(rèn)真觀察設(shè)備，更切實(shí)的做到看、聽、摸、聞，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并及早處理，不拖不馬虎大意，自己不能處理詢問老師傅，咨詢經(jīng)驗(yàn)解決。更好地和中控配合，在允許范圍內(nèi)提高產(chǎn)量，安全順利地生產(chǎn)。同時(shí)不斷學(xué)習(xí)，提高自己的崗位知識(shí)并力求學(xué)習(xí)新崗位，做到“精一會(huì)三”。
四、最后總結(jié)。
習(xí)慣，總是在不經(jīng)意間養(yǎng)成，習(xí)慣，不會(huì)在不經(jīng)意間消逝。當(dāng)耐得住寂寞成為一種習(xí)慣，才會(huì)在黑暗中面對那一點(diǎn)光而一路向前;當(dāng)善良成為一種習(xí)慣，才會(huì)感覺到這個(gè)世界真真正正的充滿愛。當(dāng)認(rèn)真工作成為一種習(xí)慣，我們能夠更好地完成工作，完成生產(chǎn)。
作業(yè)長年度工作總結(jié)篇十四
一年來，我校認(rèn)真學(xué)習(xí)王局長在全縣教育工作會(huì)議上的講話，全面落實(shí)《縣教育局20xx年小學(xué)目標(biāo)管理督導(dǎo)評估實(shí)施細(xì)則》，加強(qiáng)校園文化建設(shè)，學(xué)校保持了良好的風(fēng)貌，全體教師扎實(shí)工作、齊心協(xié)力，比較圓滿地完成了各項(xiàng)工作，現(xiàn)將工作開展的情況總結(jié)如下：
一、落實(shí)管理制度，創(chuàng)建管理規(guī)范學(xué)校。
我是20xx年3月10日被局黨委任命為xx鎮(zhèn)xx小學(xué)校長。到任后召開領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議，修訂了各項(xiàng)規(guī)章制度和教師、班主任、領(lǐng)導(dǎo)班子人員千分考核細(xì)則，以及獎(jiǎng)勵(lì)措施，使各項(xiàng)制度和措施進(jìn)一步具有可操作性，以便在以后工作中有章可循。因?yàn)樾滦抻喌母黜?xiàng)制度、措施、考核細(xì)則，是通過班子會(huì)、教工大會(huì)討論的切實(shí)可行，通過這些細(xì)節(jié)的執(zhí)行進(jìn)一步規(guī)范了領(lǐng)導(dǎo)、教師的行為，更加透明地反映出教師工作業(yè)績，實(shí)施中調(diào)動(dòng)了教師工作的積極性，實(shí)現(xiàn)了多勞多得付出就有回報(bào)。教師比學(xué)趕幫得風(fēng)氣更濃了。學(xué)校氛圍和諧，教師工作積極而務(wù)實(shí)。
二、加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，提升教師整體素質(zhì)。
組織教師學(xué)習(xí)《教師職業(yè)道德規(guī)范》《教師“十不準(zhǔn)”》，以及《教師違反“十不準(zhǔn)”的處罰辦法》《新義務(wù)教育法》等相關(guān)內(nèi)容。組織教師積極參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，全員參與，專人負(fù)責(zé)，積極開展校本培訓(xùn)達(dá)到學(xué)習(xí)目的。
小學(xué)校長年度工作總結(jié)抓好骨干教師的培養(yǎng)。制定培養(yǎng)目標(biāo)，通過參加骨干班培訓(xùn)學(xué)習(xí)、考核，力求使之不斷提高政治文化素質(zhì)和教學(xué)業(yè)務(wù)水平。理論和實(shí)踐相結(jié)合，用教育理論來指導(dǎo)聽課、講課、評課、研究課，寫學(xué)習(xí)筆記、心得體會(huì)、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、教學(xué)反思，使骨干教師真正豐富知識(shí)，獲諸家之長，補(bǔ)自己之短，有效地提高了業(yè)務(wù)能力。做好《骨干教師成長袋》記錄工作。運(yùn)用“集中輔導(dǎo)與個(gè)別指導(dǎo)”、“結(jié)對子”等形式注重骨干教師的培訓(xùn)，鼓勵(lì)教師學(xué)會(huì)善于用教育理論指導(dǎo)教學(xué)實(shí)踐，還要學(xué)會(huì)善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，使之上升為理論，形成自己的風(fēng)格和特色，目前學(xué)校已認(rèn)定的市級(jí)骨干1名，縣級(jí)骨干2名，參加市、縣骨干教師學(xué)習(xí)的9人，占專任教師的70、5%。
三、深入開展德育工作，提高學(xué)生道德素質(zhì)。
1、根據(jù)xx縣小學(xué)德育流程的要求，開展德育主題系列活動(dòng)，抓住重大節(jié)日和紀(jì)念日，有針對性地對學(xué)生進(jìn)行教育。如，六、一國際兒童節(jié)召開了趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)，教師節(jié)開展“向老師敬禮”的主題班隊(duì)活動(dòng)等。十月一日藝術(shù)節(jié)，歡慶建國60周年。
2、結(jié)合時(shí)事組織活動(dòng)。如，在“5、12”地震一周年，組織學(xué)生開展“傳真情，獻(xiàn)愛心，”為災(zāi)區(qū)小朋友寄愛心包裹活動(dòng)，對學(xué)生的心靈進(jìn)行了洗禮。進(jìn)行一次防震逃生演練，通過演練活動(dòng)培養(yǎng)學(xué)生聽從指揮、團(tuán)結(jié)互助的品德，提高突發(fā)公共事件下的應(yīng)急反應(yīng)能力和自救能力。
3、充分利用學(xué)校板報(bào)、廣播站、主題班隊(duì)會(huì)、升旗儀式等宣傳陣地，對學(xué)生進(jìn)行教育。營造校園文化氛圍。
4、認(rèn)真貫徹《小學(xué)生守則》《小學(xué)生日常行為規(guī)范》，使學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，每天檢查學(xué)生的衛(wèi)生、紀(jì)律等常規(guī)。
四、突出“課堂教學(xué)有效管理”，開展教學(xué)活動(dòng)。
首先從常規(guī)教學(xué)抓起，我們堅(jiān)持周抽查教案，每月集體檢查教案的作法，倡導(dǎo)集體備課，堅(jiān)持提前一周備課，要求做到“五定，五備，四統(tǒng)一”。即定教研活動(dòng)時(shí)間，定（備）教研活動(dòng)內(nèi)容，定中心發(fā)言人，定時(shí)檢查，定期公布成果。同年級(jí)同學(xué)科教師在集體備課時(shí)，備教學(xué)內(nèi)容，備學(xué)生實(shí)際，備教法，備學(xué)法，備習(xí)題。在教學(xué)上，統(tǒng)一目標(biāo)，統(tǒng)一重點(diǎn)，統(tǒng)一進(jìn)度，統(tǒng)一檢測。我們在課堂教學(xué)上進(jìn)行大膽的創(chuàng)新和探索，把以培養(yǎng)創(chuàng)新和思維能力為主的教學(xué)方法，貫穿于教學(xué)過程的各個(gè)環(huán)節(jié)中。把“備”的重點(diǎn)放在對學(xué)生的了解和教材的分析上；把“教”的重點(diǎn)放在學(xué)生的學(xué)法指導(dǎo)上，把“改”的重點(diǎn)放在分層要求、分類提高上，把“導(dǎo)”的重點(diǎn)放在學(xué)生的心理、思維的疏通上；把“考”的重點(diǎn)放在學(xué)生自學(xué)能力和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)上，因材施教，經(jīng)常鼓勵(lì)學(xué)生，讓每個(gè)學(xué)生都充滿信心，并對每個(gè)學(xué)生的實(shí)際問題，對癥下藥，讓每個(gè)學(xué)生都能愉快學(xué)到知識(shí)，都健康成長。
其次，我校落實(shí)了月考制度。每月月末為月考時(shí)間。學(xué)校統(tǒng)一出題、制卷，同一時(shí)間考試，單人獨(dú)桌，輪換教師監(jiān)考，嚴(yán)格考試紀(jì)律，學(xué)校組織教師統(tǒng)一閱卷，教師寫出詳盡的質(zhì)量分析。樣卷、學(xué)生成績、質(zhì)量分析等內(nèi)容存檔，期中考試由教育組組織安排。
再次，抓教研促教改，培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)，全面提高教學(xué)質(zhì)量，學(xué)校每學(xué)期堅(jiān)持開展教學(xué)開放日活動(dòng)，校長、副校長參加教研教改活動(dòng)的實(shí)施和落實(shí)。51-51免費(fèi)抓好骨干教師的培養(yǎng)。制定培養(yǎng)目標(biāo)，通過參加骨干班培訓(xùn)學(xué)習(xí)、考核，力求使之不斷提高政治文化素質(zhì)和教學(xué)業(yè)務(wù)水平。理論和實(shí)踐相結(jié)合，用教育理論來指導(dǎo)聽課、講課、評課、研究課，寫學(xué)習(xí)筆記、心得體會(huì)、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、教學(xué)反思，使骨干教師真正豐富知識(shí)，獲諸家之長，補(bǔ)自己之短，有效地提高了業(yè)務(wù)能力。做好《骨干教師成長袋》記錄工作。運(yùn)用“集中輔導(dǎo)與個(gè)別指導(dǎo)”、“走出去”等形式注重骨干教師的培訓(xùn)，鼓勵(lì)教師學(xué)會(huì)善于用教育理論指導(dǎo)教學(xué)實(shí)踐，還要學(xué)會(huì)善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，使之上升為理論，形成自己的風(fēng)格和特色，目前學(xué)校已認(rèn)定的市級(jí)骨干1名，縣級(jí)骨干2名，參加市、縣骨干教師學(xué)習(xí)的9人，占專任教師的70、5%。
作業(yè)長年度工作總結(jié)篇十五
時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝，不知不覺的度過了20xx年，但是，我依然清晰的記得，當(dāng)初剛上任的時(shí)候，經(jīng)歷了多么艱辛的過程，壓力空前的大，克服很過問題，需要付出比以前更過的勞動(dòng)和發(fā)奮，公司安排我接任圍場寬廣xx—x專柜店長一職，而應(yīng)對激烈挑戰(zhàn)。我有些彷徨，自己是否有潛質(zhì)挑起這副重?fù)?dān)，看到專柜品牌齊全，知名度響亮，人員團(tuán)結(jié)，心想既來之則安知，放下包袱，一心投入工作中，盡自己所能，完成公司所交給的任務(wù)，就這樣拼搏完成一個(gè)月，又之后挑戰(zhàn)新的一個(gè)月，半年后看到更多的顧客認(rèn)可我們的品牌，使我們個(gè)性開心也很欣慰，讓我們看到了德麗源會(huì)有更好的發(fā)展前景，使我對未來有了更大的'目標(biāo)。
1—6月份總體任務(wù)xx—xxx—x，實(shí)際完成xx—xxx—x。x，完成任務(wù)的96%這半年經(jīng)過堅(jiān)持不懈的發(fā)奮工作，成績突出的有兩個(gè)月，2月份和4月份。完成任務(wù)的同時(shí)超額24%，其他幾個(gè)月均在40000—56000左右，5月份柜組導(dǎo)購離職一人，但并沒有因此影響銷售，雖然沒有完成任務(wù)，但我們還是堅(jiān)持了下來，1—6月份，二線品牌完成了銷售任務(wù)的96%，因5月份xx—x撤柜，對銷售有一部分的影響，回頭客來找留下了一部分顧客群，但有一部分還是丟失了。
5月份xx—x舉行大型促銷活動(dòng)，12連續(xù)8天，總體任務(wù)8000但我們只完成了6000多，任務(wù)完成的不是很理想，從中我吸取了很多的教訓(xùn)，1派單不用心，有些顧客都不知道寬廣歐詩漫在做活動(dòng)，2賣場播音不頻繁，3贈(zèng)品供應(yīng)不及時(shí)，4因一人在職盯崗有些力不從心，流失一部分顧客，5連續(xù)幾天陰雨天氣客流較少，以上因素屬人為影響的，在以后的工作中會(huì)加以改正。
5月份公司有了新的結(jié)賬流程，關(guān)聯(lián)到保底與超保底的問題，因從未接觸過這類賬目，因此到此刻還不是很懂，但我知道，發(fā)奮完成超市下達(dá)的促銷任務(wù)（任務(wù)完成不超額）來減少公司財(cái)務(wù)損失，對于不懂的問題，我會(huì)發(fā)奮學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)為止。
對于20xx年的工作，我知道要做好化妝品導(dǎo)購，要做到一下幾點(diǎn)：
1、始終持續(xù)良好的工作心態(tài)，比如工作中會(huì)碰到顧客流失，或一連幾個(gè)顧客說產(chǎn)品都沒有成功，我們很容易泄氣，情緒不夠好，光想著是這天運(yùn)氣不好，這樣注意力會(huì)不集中，在看到顧客也會(huì)沒有用心積極性，信心不足，更會(huì)影響以后的銷售。
2、察顏觀色，因人而異，對于不一樣的顧客使用不一樣的銷售技巧，比如學(xué)生，我發(fā)現(xiàn)這類顧客比較喜愛潮流與廣告性強(qiáng)的品牌產(chǎn)品，當(dāng)說二線品牌是比較吃力，因此更需要耐心，可先簡單說一下產(chǎn)品，然后對他講學(xué)生為什么會(huì)臉上起痘，黑頭，平常護(hù)理應(yīng)注意些什么問題等等，講這些他會(huì)覺得我們比較專業(yè)，能夠增強(qiáng)他對我們的信任度，最后再針對于他的問題推薦產(chǎn)品，如此成功率會(huì)比較高。
3、當(dāng)你應(yīng)對顧客時(shí)切忌，不好一味的說產(chǎn)品，此刻的品牌種類多，促銷員更多，促銷的語言大同小異，因此說產(chǎn)品時(shí)一味的說產(chǎn)品好容易讓顧客覺得我們只是為了推銷自己的產(chǎn)品，使我們不能很快被顧客信任，事實(shí)上顧客只有信任你才會(huì)聽你的話，從而理解你的產(chǎn)品，我們能夠問問他平時(shí)怎樣護(hù)理來拉近關(guān)聯(lián)，再針對性說產(chǎn)品。
日常工作中，我們會(huì)遇到很多問題，對于聯(lián)營專柜來說，可能問題會(huì)更多，6月份因超市過分的管理，我想過離職，每一天上班壓力很大，無論自己怎樣發(fā)奮還是得不到認(rèn)可，但劉姐的一番話給了我信心，她告訴我有問題不能逃避，能自己解決的自己解決，不能自己解決的我?guī)湍憬鉀Q，我不能解決的公司會(huì)出面幫你們解決，給了我很大的鼓勵(lì)，我知道我不是一個(gè)人，我們是一家人，他們會(huì)幫忙我，使我更有信心發(fā)奮走下去，我記得有一條消息，對我激勵(lì)很大，我與大家分享一下，職場必備：
1、勤快不懶惰。
2、找問題不找借口。
3、用心積極向上的心態(tài)。
4、遇事不退縮。
作業(yè)長年度工作總結(jié)篇十六
轉(zhuǎn)眼之間，一年已經(jīng)過去了?；仡欉@一段時(shí)間的工作，我在各個(gè)同事和領(lǐng)導(dǎo)的支持與配合下，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)拼搏向上，積極的展開銷售工作，因此去年的業(yè)績有大幅度的增長。
我是去年十月份，剛剛當(dāng)上美容院店長的。如今20xx年已過，在過去的三個(gè)月里，我就目前的店長工作做以下的工作報(bào)告：
1、建立詳細(xì)的顧客檔案，讓每一位店員知道顧客的消費(fèi)記錄。
2、培訓(xùn)美容師的專業(yè)技術(shù)，尤其是銷售技巧，讓剛剛上崗的員工，提高美容綜合素質(zhì)。
3、加強(qiáng)與老顧客的溝通，了解顧客的需求，增加于顧客的.粘度。
4、在客源拓展方面，堅(jiān)持以老帶新，讓老朋友介紹新朋友入店。
5、印一些美容院的宣傳單子，在空閑的時(shí)候，店員去周邊發(fā)傳單，帶顧客進(jìn)店。
6、建立逐級(jí)的管理制度，明確每一個(gè)崗位的職責(zé)和分工，盡量的讓美容院事事都有人管。
7、建立獎(jiǎng)罰制度，表揚(yáng)優(yōu)秀的店員，對于工作懈怠、經(jīng)常出現(xiàn)的店員，進(jìn)行一定的懲罰。
8、加強(qiáng)服務(wù)的意識(shí)，提高每一位店員服務(wù)的水平，希望真的能夠做到全心全意的為顧客著想，減少投訴的情況。
9、明確全店的銷售目標(biāo)，將銷售的任務(wù)細(xì)化以及量化，落實(shí)到每一個(gè)店員身上。
10、降低美容院的成本，包括日常的物資損耗等，減少美容院的開支。
春節(jié)將近，現(xiàn)在已經(jīng)是寒冷的冬季了，對于一家美容院來說，項(xiàng)目如果能夠與時(shí)俱進(jìn)，滿足顧客的需要，那么它就是優(yōu)秀的。這個(gè)我們店要主推經(jīng)絡(luò)養(yǎng)生項(xiàng)目，我已經(jīng)聯(lián)系好了美容廠家，最近店里也會(huì)引進(jìn)幾臺(tái)新的養(yǎng)生儀器。
下面是我接下來的工作方法，主要是要?jiǎng)?wù)實(shí)，不要好高騖遠(yuǎn)，先從小事做起，踏踏實(shí)實(shí)的打好基礎(chǔ)。另外要多交流，無論是我和各位同事之間，還是你們與同事之間，都應(yīng)該多交流，多互相學(xué)習(xí)。另外工作如果出現(xiàn)問題，應(yīng)該及時(shí)的糾正，分析利弊才能揚(yáng)長避短。
伴隨著熱情與澎湃的工作，我們經(jīng)歷了一年的洗禮，也讓我們逐漸的成長起來。
作業(yè)長年度工作總結(jié)篇十七
擁有一支過硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證。今年以來，由于人員變動(dòng)比較大，而且公司領(lǐng)導(dǎo)對保安人員的綜合業(yè)務(wù)水平要有進(jìn)一步的提高，所以我非常重視隊(duì)員綜合素質(zhì)的提高，凡新隊(duì)員進(jìn)來時(shí)，我都要帶他熟悉整個(gè)小區(qū)的各種硬件設(shè)施及各個(gè)崗位應(yīng)該注意的事項(xiàng)。同時(shí)還督促他們積極參加部門領(lǐng)導(dǎo)講授消防方面的知識(shí)培訓(xùn)和消防實(shí)操技能培訓(xùn)及軍事訓(xùn)練，使隊(duì)員都能盡快掌握各項(xiàng)基本的本領(lǐng)，業(yè)務(wù)水平不斷得到提高。
由于我們的隊(duì)員來自不同的地方，不同的崗位，每個(gè)人的綜合素質(zhì)、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭，血?dú)夥絼?，這既是我們保安工作的需要，同時(shí)，也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大，但是可變性也很大。因此，我在隊(duì)伍建設(shè)工作中，要把思想道德建設(shè)貫穿始終，緊抓不放。
在工作方法上，我根椐不同隊(duì)員，不同情況，靈活機(jī)動(dòng)地在班前班后會(huì)上插入思想教育的以會(huì)代訓(xùn)，與隊(duì)員個(gè)別談心，交心，典型案例教育等多種形式，靈活多樣地實(shí)施思想品德的教育。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯(cuò)，我們做到了：不隱瞞，及時(shí)上報(bào)，有錯(cuò)必糾，有錯(cuò)必改，懲前治后，引以為戒，強(qiáng)化精神，改進(jìn)工作，由此收到了實(shí)實(shí)在在的效果。無論在工作上，還是在日常生活中，我班的隊(duì)伍出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面。即：工作積極主動(dòng)的多，消極應(yīng)付的.少；干事情吃苦在前的多，討價(jià)還價(jià)的無；做好人好事的多，違紀(jì)背法的無。
在日常工作中我堅(jiān)持做到了以下幾點(diǎn)：
1、隨時(shí)掌握隊(duì)員的思想動(dòng)態(tài)和工作情況，尊重隊(duì)員，相互關(guān)心。
2、走動(dòng)管理，隨時(shí)督促，檢查隊(duì)員在崗期間的儀容、儀表、禮儀、禮貌及值班工作質(zhì)量。
3、堅(jiān)持每天主持班前班后會(huì)，檢查隊(duì)員儀容、儀表和通訊裝備，明確當(dāng)天的工作重點(diǎn)和任務(wù)要求及注意事項(xiàng)；下班時(shí)講評當(dāng)天的工作情況，及時(shí)糾正工作中存在的問題，做好工作記錄。
總之，一年來的工作，在取得成績的同時(shí)，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進(jìn)，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
即將過去的20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確管理下，作為公司的一名保安部人員，以本人所看管的公司區(qū)域和物品安全防范為己任，認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作。為在新一年里將工作做得更好，現(xiàn)就20xx年在公司工作期間的工作情況總結(jié)如下：
作為公司的一名保安人員，服從領(lǐng)導(dǎo)、顧全大局，堅(jiān)守崗位，認(rèn)真對待自己所做的工作。
遵章守紀(jì)是合格員工的基本要求，是各項(xiàng)工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀(jì)為榮，并以實(shí)際行動(dòng)，嚴(yán)格遵守公司的勞動(dòng)紀(jì)律。
目前，社會(huì)上部分人對保安從業(yè)人員有某種偏見，這多少給工作帶來一些困擾，因此，作為保安員我能夠正確對待，樹立嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的服務(wù)意識(shí)，為公司的安全防范盡己之責(zé)，將本職工作做好。
要想做好保安工作，必須熟練掌握保安工作的職責(zé)、要求和工作內(nèi)容。我一是通過書籍學(xué)習(xí)保安工作應(yīng)有的工作內(nèi)容和要求；二是經(jīng)過公司外派到消防培訓(xùn)單位參加消防資格培訓(xùn)，并取得優(yōu)異的成績，從而大大提高消防技能；三是認(rèn)真按照領(lǐng)導(dǎo)的要求去做，認(rèn)真履行職責(zé)。通過各種方式的學(xué)習(xí)充實(shí)自己，使工作能力有所提高。
回顧大半年來的工作，在取得成績的同時(shí)，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在：
一是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn)；
二是工作上還存在一些不如人意的地方；
三是我們的業(yè)務(wù)水平還有待提高。
所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進(jìn)，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
20xx年的工作要求將會(huì)更高，難度將會(huì)更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我一定正視現(xiàn)實(shí)，承認(rèn)困難，但不畏困難。我將迎難而上，做好工作。我將繼續(xù)遵從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排，踏實(shí)、認(rèn)真地做好自己的工作，努力確保所管轄區(qū)域內(nèi)的財(cái)產(chǎn)、物品平安。同時(shí)，在工作中尊重他人、積極溝通、盡職盡責(zé)、加強(qiáng)巡邏，為自己所防范區(qū)域的安全而繼續(xù)努力工作。
作業(yè)長年度工作總結(jié)篇十八
光陰似箭，日月如梭。xxxx年過去了，在過去的一年里，我作為腫瘤外科護(hù)理單元責(zé)任組長，在護(hù)士長領(lǐng)導(dǎo)下工作。認(rèn)真履行責(zé)任組長職責(zé)，堅(jiān)持“以病人為中心”的服務(wù)理念，配合護(hù)士長帶領(lǐng)本單元年輕護(hù)士們以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、優(yōu)良的技術(shù)，熱誠地為廣大患者服務(wù)。作為責(zé)任組長，在工作中我做到掌握患者的病情、治療及護(hù)理情況指導(dǎo)護(hù)士工作，根據(jù)病人護(hù)理需要下護(hù)囑，解決護(hù)理疑難問題。督促、指導(dǎo)護(hù)士與病人進(jìn)行交流、溝通，實(shí)施心理護(hù)理，作好健康教育。責(zé)任護(hù)士不在班時(shí)，承擔(dān)其職責(zé)。及時(shí)評價(jià)新入院、危重病人的護(hù)理程序?qū)嵤┣闆r，指導(dǎo)責(zé)任護(hù)士及護(hù)生進(jìn)行教學(xué)查房，開展專題講座。
我們面對的是腫瘤、手術(shù)前后、化療、癌癥晚期的病人，有的喪失了意識(shí)，有的喪失了信心，情緒不穩(wěn)定。因此，我們不僅要配合醫(yī)生治“身”病，更要治“心”病視病人為親人，努力解決病人的痛苦，提高生活質(zhì)量。讓我們的工作得到進(jìn)一步的改進(jìn)及提升。應(yīng)業(yè)余時(shí)間我努力學(xué)習(xí)，不斷的學(xué)習(xí)新知識(shí)和存在技能，為護(hù)理事業(yè)奉獻(xiàn)一份微薄力量，積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和繼續(xù)教育，同時(shí)配合護(hù)士長做好病房的一些管理工作，提高服務(wù)質(zhì)量，在做好日常護(hù)理工作的同時(shí)，還要不厭其煩、耐心細(xì)致地指導(dǎo)、督促病人進(jìn)行積極的康復(fù)訓(xùn)練，驅(qū)走病魔，戰(zhàn)勝心魔。通過我們的努力，病人得到了全方位的護(hù)理服務(wù)，提高了護(hù)理質(zhì)量，融洽了護(hù)患關(guān)系，病人滿意度穩(wěn)步上升，工作之余我們給病人及家屬做好健康教育，疾病的治療和預(yù)后及預(yù)防知識(shí)。健康教育覆蓋率達(dá)到100%。我們的工作得到了病人的'稱譽(yù)，家屬的稱道，病人的宣傳就是最好的宣傳。不論是在醫(yī)院內(nèi)部還是在社會(huì)上，腫瘤外科的服務(wù)都得到了認(rèn)可。
護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪!在即將迎來的20xx年，我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過去的一年中的精神，做好自己的工作，急病人之所急，為病人負(fù)責(zé)。作為責(zé)任組長，我時(shí)刻的意識(shí)到我擔(dān)子上的重任，在今后工作中，我將加倍努力，護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!