投訴信是一種用于表達(dá)對(duì)某事物不滿或不滿意的不滿意或不滿意的信件,它能夠幫助解決問題。如何有效地管理自己的情緒是每個(gè)人追求內(nèi)心平靜的課題??偨Y(jié)是對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)和發(fā)展的一種必要方式,以下是一些總結(jié)范文,希望能幫助大家產(chǎn)生思考。
運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)承諾書篇一
為切實(shí)提高工作執(zhí)行力和落實(shí)力,落實(shí)安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)主體責(zé)任,確保公司全年目標(biāo)任務(wù)完成,本人鄭重承諾:
(一)責(zé)任指標(biāo)。
1.堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,認(rèn)真貫徹國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)的方針、政策、法律、法規(guī)和上級(jí)頒發(fā)的規(guī)章制度,不斷提升車間本質(zhì)安全管理水平。
2.職業(yè)危害防治目標(biāo):勞動(dòng)防護(hù)用品領(lǐng)用、發(fā)放正確率達(dá)到100%。
3.安全培訓(xùn)目標(biāo):全員安全培訓(xùn)率、三項(xiàng)崗位人員持證上崗率達(dá)到100%。
4.制定勞動(dòng)保護(hù)和消防、職業(yè)安全健康工器具購置計(jì)劃,監(jiān)督管理使用情況。
5.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)性工作任務(wù)。
(二)承諾人應(yīng)當(dāng)完成的年度重點(diǎn)工作。
1.認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司制定的有關(guān)管理標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度、技術(shù)規(guī)程等,參與車間制定、修改有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)章制度、安全操作規(guī)程。
2.協(xié)助車間主任組織開展各種安全活動(dòng),做好安全工作記錄,提出改進(jìn)安全工作的意見和建議,對(duì)班組安全活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督檢查。
3.為從業(yè)人員領(lǐng)取、發(fā)放符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的勞動(dòng)防護(hù)用品并建立臺(tái)賬,并監(jiān)督教育從業(yè)人員正確佩戴、使用。
4.抓好安全宣傳教育培訓(xùn)工作,包括各級(jí)安全文件的學(xué)習(xí)、宣貫、落實(shí)。組織好車間級(jí)安全教育培訓(xùn)及季度安全考試,監(jiān)督檢查班組級(jí)安全教育,健全儀表特種作業(yè)人員檔案及安全教育培訓(xùn)臺(tái)賬。
5.按時(shí)參加公司安全例會(huì),及時(shí)上報(bào)周安全工作總結(jié)、月度安。
全工作目標(biāo)完成情況和下個(gè)月安全目標(biāo)工作計(jì)劃及民主測(cè)評(píng)表。
6.檢修登高、動(dòng)火作業(yè)等危險(xiǎn)作業(yè)時(shí)在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)督,督促落實(shí)檢修執(zhí)行“三無一不準(zhǔn)”和“三位一體”安全檢查確認(rèn)制度。
7.按照“四不放過”的原則,參與事故調(diào)查,并做好事故的統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬和上報(bào)工作,每月在職責(zé)范圍內(nèi)進(jìn)行安全績(jī)效考核。
8.協(xié)助做好車間安全隱患排查工作,跟蹤督促治理隱患,對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題與事故隱患,及時(shí)提出整改意見,并詳細(xì)做好記錄,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);督促完成上級(jí)綜合安全大檢查問題的落實(shí)整改并及時(shí)反饋,參加車間安全綜合檢查次數(shù)不少于2次。
9.每月對(duì)職業(yè)安全健康防護(hù)用品班組維護(hù)情況進(jìn)行復(fù)查、驗(yàn)收。
10.組織金牌班組評(píng)優(yōu)活動(dòng),抓好車間群眾安全監(jiān)督管理工作。
11.協(xié)助車間主任定期進(jìn)行事故應(yīng)急預(yù)案的演練,根據(jù)演練情況對(duì)預(yù)案進(jìn)行完善,并整理臺(tái)賬歸檔。
12.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)性工作任務(wù)。
(一)本人將嚴(yán)格履行崗位職責(zé),確保完成崗位責(zé)任承諾內(nèi)容,如承諾內(nèi)容未兌現(xiàn),接受經(jīng)濟(jì)處罰或行政處罰。
(二)出現(xiàn)以下情況,引咎辭職或自愿接受待崗培訓(xùn)。
1.發(fā)現(xiàn)“三違”行為,不及時(shí)糾正或制止。
2.參與調(diào)查處理事故,不按照“四不放過”原則執(zhí)行。
承諾人:
20xx.x.x。
運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)承諾書篇二
作為新疆兵團(tuán)水利水電工程集團(tuán)有限公司巴里坤二道白楊溝水庫項(xiàng)目部的一名員工,我承諾:
一、為了進(jìn)一步提高自律意識(shí),樹立個(gè)人良好形象,愛崗敬業(yè),團(tuán)結(jié)同志,誠(chéng)懇待人,說實(shí)話,辦實(shí)事,不回避矛盾,不敷衍,不推諉責(zé)任,保證在工作期內(nèi)高效的完成任務(wù),盡職盡責(zé)的履行自己的崗位職責(zé):
2.負(fù)責(zé)發(fā)放本部門對(duì)外發(fā)送的各種圖紙、文件等資料,并辦理登記手續(xù)。
3.規(guī)范工程項(xiàng)目開發(fā)施工期間的各類圖紙變更通知、工程合同及其它工程項(xiàng)目方面文件資料的收發(fā)、保管制度。
4.對(duì)各種工程資料進(jìn)行科學(xué)的規(guī)范的編號(hào)、登記、復(fù)印。
5.負(fù)責(zé)管理好有關(guān)工程技術(shù)資料的歸檔保存和借閱管理,并按有關(guān)工程技術(shù)資料的重要性進(jìn)行分類,及時(shí)清理作廢資料不被誤用。
6.發(fā)放的圖紙資料必須留原件一份,連同發(fā)放清單一起存檔。
7.負(fù)責(zé)定期清理工程檔案,合同、資質(zhì)和建設(shè)、規(guī)劃、國(guó)土等主管部門審批原件,及時(shí)移交公司檔案室存檔。
8.負(fù)責(zé)視具體情況定期清理資料室檔案。
9.相關(guān)部門借閱圖紙及工程資料,應(yīng)報(bào)工程主管工程師同意,登記相關(guān)借閱內(nèi)容及時(shí)間,到期歸還時(shí),須經(jīng)雙方簽名確認(rèn)。
10.若因公須借閱公司規(guī)定的機(jī)密資料,須報(bào)總經(jīng)理同意并填寫有關(guān)借閱手續(xù)后,方準(zhǔn)借閱。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,不斷提高觀念,按規(guī)定收集整理好各類基礎(chǔ)資料,并隨時(shí)地接受監(jiān)督。
承諾人:
x年x月x日。
運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)承諾書篇三
根據(jù)靜安區(qū)經(jīng)濟(jì)黨工委的要求,黨支部將開展"共產(chǎn)黨員爭(zhēng)做企業(yè)最優(yōu)秀員工"活動(dòng)。這次活動(dòng)是為了全面貫徹落實(shí)黨的xx大精神,響應(yīng)電氣進(jìn)出口有限公司黨支部向全區(qū)共產(chǎn)黨員發(fā)出的倡議,動(dòng)員廣大共產(chǎn)黨員爭(zhēng)做共-產(chǎn)主義遠(yuǎn)大理想和中國(guó)特色社會(huì)主義共同理想的堅(jiān)定信仰者,科學(xué)發(fā)展觀的忠實(shí)指引者,社會(huì)主義榮辱觀的自覺實(shí)踐者,社會(huì)和-諧的積極促進(jìn)者。黨員是黨的肌體的細(xì)胞和黨的活動(dòng)主體,黨的先進(jìn)性要靠黨員的先進(jìn)性來體現(xiàn)。一名黨員就是一面旗幟。為了承擔(dān)起時(shí)代賦予黨員的歷史責(zé)任,踏實(shí)地踐行“三個(gè)代表”的重要思想,充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,為此,我作為一名基層黨員向黨支部和公司全體員工承諾如下:。
一,立足本職崗位,認(rèn)真履行職責(zé),以愛崗盡業(yè)的精神在自己的崗位上奉獻(xiàn)自己,實(shí)踐自己,為門店的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量.
二.帶頭貫徹公司各項(xiàng)規(guī)章制度.落實(shí)門店有關(guān)規(guī)定,有效合理協(xié)調(diào)各個(gè)部門工作,把部門員工的積極性調(diào)動(dòng)起來,團(tuán)結(jié)起來,共同努力,讓門店的工作始終在一個(gè)規(guī)范的,有序的軌道上。
三,抓工作流程的操作規(guī)范,不斷提高各部門的工作質(zhì)量,以。
管理促效益,以效益促發(fā)展,培養(yǎng)員工的主人翁精神,群策群力,從而調(diào)動(dòng)員工工作的積極性和創(chuàng)造性。以高質(zhì)量、高效益提高門店的盈利。
四.結(jié)合自己的崗位實(shí)際,繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)水平與技能,扎扎實(shí)實(shí)地搞好各項(xiàng)工作,提高工作效率。勇于進(jìn)取,增強(qiáng)敬業(yè)精神和奉獻(xiàn)意識(shí),樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。
五,帶頭做節(jié)約的倡導(dǎo)者和踐行者,營(yíng)造節(jié)約型門店,從節(jié)約一張紙、一度電做起,使員工們清醒地認(rèn)識(shí)到:節(jié)約也是提高效益。
六,抓服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)意識(shí),禮貌用語,提倡微笑服務(wù),熱情待客,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高員工素質(zhì),樹立良好形象,為客人提供規(guī)范化,標(biāo)準(zhǔn)化,情感化和個(gè)性化的服務(wù).牢固確立信譽(yù)第一,顧客至上的服務(wù)宗旨,熱情服務(wù),及時(shí),準(zhǔn)確。
承諾人:
日期:20xx年xx月xx日
運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)承諾書篇四
1、積極主動(dòng)學(xué)習(xí)政治理論、業(yè)務(wù)知識(shí)、拓寬學(xué)習(xí)視野,提高自身素質(zhì);。
4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)省市國(guó)土部門,2010年底為郭莊煤業(yè)有限公司換發(fā)采礦許可證;。
5、負(fù)責(zé)宣傳、報(bào)道國(guó)土系統(tǒng)開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的先進(jìn)典型。崗位職責(zé):
1、研究制定全縣礦產(chǎn)資源總體利用規(guī)劃;。
2、負(fù)責(zé)礦產(chǎn)資源開發(fā)管理和日常監(jiān)督;。
3、負(fù)責(zé)地質(zhì)環(huán)境保護(hù)和地質(zhì)勘查行業(yè)管理;。
6、協(xié)助局長(zhǎng)做好機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)管理工作。
7、負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)擬發(fā)文件的全面審核工作,并做好局長(zhǎng)安排的其它中心工作。
運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)承諾書篇五
農(nóng)六師芳草湖農(nóng)場(chǎng)黨委在開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)中,把公開承諾作為重要環(huán)節(jié)和有力抓手,通過行之有效措施,使公開承諾成為聯(lián)系職工群眾的紐帶,成為檢驗(yàn)黨組織、黨員能力水平的標(biāo)尺。
廣泛動(dòng)員引思路分類指導(dǎo)重實(shí)效。
芳草湖農(nóng)場(chǎng)黨委在“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)中,針對(duì)一些基層黨組織和黨員對(duì)公開承諾認(rèn)識(shí)模糊、思路不清等問題,通過培訓(xùn)班、現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、交流會(huì)等形式,層層動(dòng)員,層層落實(shí),讓黨員干部和職工群眾明確公開承諾的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。著力突出承諾和踐諾環(huán)節(jié),在職工群眾中廣泛宣傳,讓職工群眾參與到公開承諾中,讓基層黨組織和廣大黨員自覺接受職工群眾的監(jiān)督。針對(duì)農(nóng)場(chǎng)行業(yè)分布廣,公開承諾內(nèi)容多的特點(diǎn),農(nóng)場(chǎng)黨委出臺(tái)了公開承諾的具體指導(dǎo)意見,按照農(nóng)業(yè)、工業(yè)、教育、衛(wèi)生等7個(gè)行業(yè)進(jìn)行分類指導(dǎo),明確了工作要求和實(shí)施步驟,激發(fā)基層黨組織的創(chuàng)造力?;鶎狱h組織對(duì)黨員根據(jù)自身崗位工作特點(diǎn)提出的公開承諾內(nèi)容,在黨支部會(huì)上進(jìn)行討論,對(duì)公開承諾不切合實(shí)際的,提出批評(píng)并幫助修改。通過對(duì)不同行業(yè)的分類指導(dǎo),農(nóng)場(chǎng)129個(gè)基層黨支部均結(jié)合實(shí)際提出了公開承諾的具體事項(xiàng),做到了承有內(nèi)容、諾在具體。
注重結(jié)合抓承諾回應(yīng)職工促踐諾。
在公開承諾中,芳草湖農(nóng)場(chǎng)黨委提出了“四個(gè)注重”,一是注重承諾體現(xiàn)先進(jìn)性的要求,二是注重承諾結(jié)合崗位實(shí)際和職責(zé)任務(wù),三是注重承諾要回應(yīng)職工群眾的關(guān)切和期盼,四是注重承諾的分類實(shí)施。各連隊(duì)黨支部和黨員結(jié)合連隊(duì)實(shí)際和黨員的工作崗位及行業(yè)特點(diǎn),以正在干的事情為中心,分別提出了具體的承諾目標(biāo)和內(nèi)容,切實(shí)提高公開承諾的針對(duì)性和實(shí)效性。東河壩社區(qū)3連黨支部結(jié)合實(shí)際,為職工承諾利用連隊(duì)葡萄園的地理和產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì),發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)。在連隊(duì)黨支部的幫助下,已有12名職工在葡萄園周邊開起了農(nóng)莊特色餐飲店,拓寬了職工增收渠道。官地社區(qū)4連支部書記姬永寶承諾扶助貧困職工張新剛一年內(nèi)脫貧,收入達(dá)到1.8萬元,在生產(chǎn)各環(huán)節(jié)以技術(shù)和資金幫扶,先后為貧困職工張新剛墊資2.3萬元。黨員“曬”出了承諾、“亮”出了身份,基層黨組織和黨員的公開承諾成了職工監(jiān)督、測(cè)評(píng)和檢驗(yàn)黨支部和黨員工作績(jī)效最具體的依據(jù)。
承諾方法提要求步驟環(huán)節(jié)抓具體。
公開承諾按年度進(jìn)行,分四個(gè)步驟扎實(shí)推進(jìn)。一是走訪調(diào)研。承諾前,各級(jí)黨組織和黨員利用一周時(shí)間,深入職工家庭,廣泛征求意見建議,了解職工群眾所思、所盼,把職工群眾的意愿和需求作為承諾的重要內(nèi)容和依據(jù),力求承諾事項(xiàng)惠及群眾、得到職工群眾認(rèn)同。二是提出事項(xiàng)。農(nóng)場(chǎng)各級(jí)黨組織結(jié)合開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)實(shí)施方案和年度工作目標(biāo),提出承諾事項(xiàng)。黨員結(jié)合崗位特點(diǎn)和工作實(shí)際,自愿提出承諾事項(xiàng)。通過召開支委會(huì)和黨員群眾代表會(huì)議對(duì)承諾事項(xiàng)進(jìn)行討論,集中黨員和群眾智慧,做到了承諾事項(xiàng)明確、具體、實(shí)在、簡(jiǎn)單明了。三是審核確定。農(nóng)場(chǎng)黨委對(duì)各基層黨支部作出的承諾事項(xiàng)進(jìn)行把關(guān),黨支部對(duì)黨員確定的承諾事項(xiàng)進(jìn)行把關(guān)。審核重點(diǎn)看承諾事項(xiàng)是否體現(xiàn)先進(jìn)性,是否體現(xiàn)以正在干的事情為中心,是否體現(xiàn)本職崗位、職責(zé)特點(diǎn),是否符合群眾意愿,是否切實(shí)可行。四是公開公示。承諾事項(xiàng)確定后,連隊(duì)黨支部通過會(huì)議、公開欄等進(jìn)行公示,對(duì)一些涉及民生的問題通過電視向黨員、職工群眾公布,接受職工群眾監(jiān)督。自開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)以來,芳草湖農(nóng)場(chǎng)基層黨組織和黨員累計(jì)承諾事項(xiàng)1898件,已落實(shí)承諾920件。
健全制度促規(guī)范發(fā)揮作用建機(jī)制。
為確保公開承諾的內(nèi)容落到實(shí)處,經(jīng)得起職工群眾的檢驗(yàn)和測(cè)評(píng),農(nóng)場(chǎng)黨委制定了目標(biāo)考核制、公開承諾制、領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)點(diǎn)制、群眾評(píng)議制、督查通報(bào)制和信息周報(bào)制等六項(xiàng)制度作保障,規(guī)范了公開承諾的重點(diǎn)方向和內(nèi)容要求,使公開承諾成為領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)、職工測(cè)評(píng)、群眾滿意的有效載體。目前,該場(chǎng)公開承諾已取得了初步實(shí)效,成為檢驗(yàn)黨支部和黨員年度工作的“試金石”,為下一步領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)和群眾測(cè)評(píng)奠定了基礎(chǔ)。老生地社區(qū)5連黨支部經(jīng)過多方努力,在一個(gè)月內(nèi)兌現(xiàn)了“解決職工吃水難問題”的承諾。在落實(shí)調(diào)整作物結(jié)構(gòu)方面的承諾中,該連黨支部從石河子、昌吉聘請(qǐng)專家深入田間現(xiàn)場(chǎng)講解,有效地解決了職工對(duì)改種作物技術(shù)方面的困惑。單板社區(qū)4連職工黨員履行承諾,主動(dòng)調(diào)解地塊糾紛、生產(chǎn)費(fèi)用轉(zhuǎn)移糾紛共8起,得到了職工群眾的普遍好評(píng)。通過公開承諾工作的開展,農(nóng)場(chǎng)基層黨組織建設(shè)目標(biāo)更加明確,黨員的作用得到有效發(fā)揮,職工群眾對(duì)黨員的認(rèn)同感明顯增強(qiáng),一線職工申請(qǐng)入黨人數(shù)明顯增多。黨支部的號(hào)召力、凝聚力和向心力明顯增強(qiáng)。
運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)承諾書篇六
為加強(qiáng)自我約束與管理,切實(shí)履行崗位職責(zé),服務(wù)單位中心工作,本人慎重作出如下承諾:
一、服從單位調(diào)度。認(rèn)真執(zhí)行工作交辦第一責(zé)任制,不以任何理由推拒單位工作安排;個(gè)人事務(wù)與單位工作安排相沖突時(shí),無條件服從單位安排。如有違反,接受單位500元/次的處罰,直至離崗、停職及開除處理。
二、嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)銷假規(guī)定。嚴(yán)格執(zhí)行值守紀(jì)律,絕不脫崗。凡因私外出或離開城區(qū),均提前請(qǐng)示單位領(lǐng)導(dǎo)同意。嚴(yán)格按規(guī)定履行請(qǐng)假手續(xù),凡屬病假,出具門診診斷記錄和相關(guān)材料;凡屬事假,詳細(xì)說明請(qǐng)假事由和起止時(shí)間。杜絕編造虛假理由請(qǐng)假,杜絕事務(wù)交辦時(shí)的臨時(shí)請(qǐng)假,杜絕未經(jīng)批準(zhǔn)擅自起假。如有違反,接受單位200元/次的處罰,直至離崗、停職及開除處理。
三、確保車輛安全。自覺搞好車輛維護(hù),保障車輛安全運(yùn)轉(zhuǎn)。嚴(yán)守交通法規(guī),行車停車文明規(guī)范,不私自外借車輛。如有違反,接受單位200元/次的處罰,由此而導(dǎo)致的損失和責(zé)任,由我本人承擔(dān)。
四、確保通信暢通。保證每天24小時(shí)通訊暢通,凡因個(gè)人原因?qū)е峦ㄓ嵅粫扯绊懝ぷ鞯模邮軉挝?00元/次的罰款處理。
五、維護(hù)單位形象。自覺維護(hù)單位形象,講團(tuán)結(jié),顧大局,不做有損單位形象之事。如有違反,接受單位200元/次的處罰,直至離崗、停職處理。
承諾人:
20xx.x.x。
運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)承諾書篇七
為貫徹落實(shí)集團(tuán)公司關(guān)于“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”及廉政建設(shè)工作,作為一名共產(chǎn)黨員,我要充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,進(jìn)一步規(guī)范自己的一言一行,做到廉潔自律,為便于組織和同志們對(duì)我的監(jiān)督,本人作以下承諾:
一、不斷提高自己的政治素質(zhì),堅(jiān)定理想信念,永葆共產(chǎn)黨人的本色;在思想上樹立科學(xué)的人生觀,價(jià)值觀,確立積極樂觀的人生態(tài)度;在工作上嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)于律己、寬于待人,努力創(chuàng)造良好和-諧的工作氛圍。
二、工作標(biāo)準(zhǔn)要求高起點(diǎn),肯鉆研,敬業(yè)奉獻(xiàn),以高尚的人格影響他人,持之以恒提高服務(wù)和管理質(zhì)量。發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的精神,維護(hù)好黨的形象;兢兢業(yè)業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作。
三、勤于學(xué)習(xí),不斷提高自身修養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。樂于在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績(jī)。要對(duì)學(xué)習(xí)、對(duì)知識(shí)孜孜不倦,為企業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
四、堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政為民、忠于執(zhí)守、愛崗敬業(yè)、秉公辦事、遵紀(jì)守法、嚴(yán)于律已,保持一個(gè)共產(chǎn)黨員應(yīng)該具備的良好形象。
五、遵守上下班紀(jì)律,不無故遲到、早退,工作時(shí)間不擅自離開工作崗位。
六、不利用職權(quán)謀私利,不收受禮金、有價(jià)證券和支付。
憑證,不接受可能對(duì)工作有影響的任何形式的宴請(qǐng)。
七、不參加任何形式的賭博、封建迷信和邪教組織,不隱瞞個(gè)人重大事項(xiàng),堅(jiān)持重要事項(xiàng)報(bào)告制度。
八、不在工作日飲酒,不在工作時(shí)間上網(wǎng)炒股、打牌、下棋等任何娛樂活動(dòng)。
九、認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制的要求,做到警鐘長(zhǎng)鳴。言必行,行必果。我會(huì)嚴(yán)格遵守自己的承諾,始終讓自己從思想上和行動(dòng)上與黨組織保持一致,使自己成為一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員,請(qǐng)黨組織和大家監(jiān)督。
承諾人:xuexila。
日期:2017年xx月xx日
運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)承諾書篇八
為加強(qiáng)自我約束與管理,切實(shí)履行崗位職責(zé),服務(wù)單位中心工作,本人慎重作出如下承諾:
一、服從單位調(diào)度。認(rèn)真執(zhí)行工作交辦第一責(zé)任制,不以任何理由推拒單位工作安排;個(gè)人事務(wù)與單位工作安排相沖突時(shí),無條件服從單位安排。如有違反,接受單位500元/次的處罰,直至離崗、停職及開除處理。
二、嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)銷假規(guī)定。嚴(yán)格執(zhí)行值守紀(jì)律,絕不脫崗。凡因私外出或離開城區(qū),均提前請(qǐng)示單位領(lǐng)導(dǎo)同意。嚴(yán)格按規(guī)定履行請(qǐng)假手續(xù),凡屬病假,出具門診診斷記錄和相關(guān)材料;凡屬事假,詳細(xì)說明請(qǐng)假事由和起止時(shí)間。杜絕編造虛假理由請(qǐng)假,杜絕事務(wù)交辦時(shí)的臨時(shí)請(qǐng)假,杜絕未經(jīng)批準(zhǔn)擅自起假。如有違反,接受單位200元/次的處罰,直至離崗、停職及開除處理。
三、確保車輛安全。自覺搞好車輛維護(hù),保障車輛安全運(yùn)轉(zhuǎn)。嚴(yán)守交通法規(guī),行車停車文明規(guī)范,不私自外借車輛。如有違反,接受單位200元/次的處罰,由此而導(dǎo)致的損失和責(zé)任,由我本人承擔(dān)。
四、確保通信暢通。保證每天24小時(shí)通訊暢通,凡因個(gè)人原因?qū)е峦ㄓ嵅粫扯绊懝ぷ鞯?,接受單?00元/次的罰款處理。
五、維護(hù)單位形象。自覺維護(hù)單位形象,講團(tuán)結(jié),顧大局,不做有損單位形象之事。如有違反,接受單位200元/次的處罰,直至離崗、停職處理。
承諾人:
時(shí)間:
運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)承諾書篇九
大家不常說“質(zhì)量是企業(yè)之本,質(zhì)量是企業(yè)的生命”,而質(zhì)量意識(shí)是提高質(zhì)量的關(guān)鍵。上海寶世威以“敬業(yè)報(bào)國(guó),追求卓越”的企業(yè)精神,讓我們的企業(yè),走過了艱辛而光輝的歷程,今天,我作為上海寶世威公司制管分廠精整五班的一名機(jī)械操作員,讓我有種建設(shè)質(zhì)量企業(yè)強(qiáng)烈的使命感與責(zé)任感!
記得一位企業(yè)家曾說過這樣一句話,“沒有沉不了的船,沒有倒閉不了的企業(yè),一切取決于人的努力?!弊鳛槲覀冎乒芊謴S生產(chǎn)的埋弧焊鋼管,生產(chǎn)過程,質(zhì)量控制,環(huán)環(huán)相扣,每個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)都需要員工認(rèn)真敬業(yè)的工作,稍有不甚,就會(huì)造成事故隱患。尤其作為我們一線員工,如果工作不細(xì)心,責(zé)任心不強(qiáng),造成生產(chǎn)質(zhì)量出現(xiàn)問題,即而有可能導(dǎo)致鋼管缺陷,甚至客戶的生產(chǎn)安全,所以,作為上海寶世威的一名員工,我毅然要求自己做到“恪守質(zhì)量承諾,履行崗位職責(zé)”。有句老話:言必行,行必果!為了做到這點(diǎn),無論多么具體而繁鎖的小事,我都會(huì)鍥而不舍落實(shí)到底!
因?yàn)槲抑郎a(chǎn)合格的鋼管,是我們刻不容緩的使命!所以盡管生產(chǎn)任務(wù)重,讓我忙的不易樂乎,但是為了保證鋼管質(zhì)量,我會(huì)義無反顧的堅(jiān)持下去!
當(dāng)然,質(zhì)量保證光靠某個(gè)人的力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,需要大家共同努力!在生產(chǎn)中我們員工提倡創(chuàng)合格產(chǎn)品的理念,倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)合作、忘我奉獻(xiàn)的工作作風(fēng),強(qiáng)調(diào)增強(qiáng)內(nèi)部凝聚力!為提高技術(shù)素質(zhì),對(duì)新員工,我們?cè)谏a(chǎn)中采取一師帶一徒形式進(jìn)行培訓(xùn),并受到良好的效益.
我想說:知必言,言必行,行必果,是我的工作理念,更是我們?nèi)w員工的工作理念!質(zhì)量意識(shí)在我的心中,更在我們?nèi)w人員的心中!我們渴望著、并努力著用自己的雙手,打造出華東埋弧焊第一管。所以,公司、分廠、車間、班組一直在培訓(xùn)我們崗位訓(xùn)練,當(dāng)然成績(jī)的取得離不開各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。生產(chǎn)任務(wù)剛剛制定,任重道遠(yuǎn),全體員工將一如繼往,以飽滿的熱情,以優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量,投入到生產(chǎn)中去!同時(shí),我們相信在公司及分廠各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在全體員工團(tuán)結(jié)一致的努力拼搏下,達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu),100%按著標(biāo)準(zhǔn)操作程序完成崗位操作,安全高效生產(chǎn)出合理數(shù)量精品鋼管,努力完成合同目標(biāo)。
質(zhì)量是企業(yè)之本,質(zhì)量是企業(yè)的生命。我們要把講究質(zhì)量放在整個(gè)企業(yè)工作的第一位,把它作為企業(yè)的生命來抓,一絲不茍,精益求精,始終保持優(yōu)質(zhì)高效,只有這樣,才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
制管分廠葉合虎。
20xx-9-23。
運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)承諾書篇十
1.學(xué)校、班級(jí)組織學(xué)生集體活動(dòng),要親自參加,認(rèn)真組織,并做到事先進(jìn)行有關(guān)方面的安全教育。
2.按照學(xué)校安全事故的應(yīng)急預(yù)案,明確職責(zé),組織學(xué)生認(rèn)真參加應(yīng)急疏散、緊急救護(hù)等演練活動(dòng),能夠果斷正確的處置各種突發(fā)事件。
3.認(rèn)做好晨午檢工作、課堂課間及課外活動(dòng)的安全監(jiān)督,加強(qiáng)上放學(xué)時(shí)段對(duì)學(xué)生的指揮疏導(dǎo),保證學(xué)生安全上放學(xué)。按照學(xué)校規(guī)定切實(shí)做好排隊(duì)放學(xué),并堅(jiān)守崗位認(rèn)真負(fù)責(zé)安全護(hù)送學(xué)生過馬路。
4.嚴(yán)格按照學(xué)校值班要求做好排查、護(hù)校、記錄、匯報(bào)等工作,按時(shí)記錄《值日情況記錄表》并及時(shí)下傳,并認(rèn)真負(fù)好責(zé)任,發(fā)生安全事故要在第一時(shí)間向校長(zhǎng)匯報(bào)。
5.嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行安全制度和規(guī)定,盡職盡責(zé),嚴(yán)防死守,確保不出現(xiàn)重特大惡性事故,遏制一般事故,如發(fā)生學(xué)生死亡的責(zé)任事故,接受相應(yīng)處分。
6.將安全教育融入學(xué)科教學(xué)中,落實(shí)教育部《中小學(xué)公共安全教育指導(dǎo)綱要》,在日常的教育教學(xué)活動(dòng)中,遵循教學(xué)規(guī)范,落實(shí)安全管理要求,在教學(xué)中落實(shí)安全教育工作。特別是要認(rèn)真落實(shí)體育課、實(shí)驗(yàn)課、勞技課、自然常識(shí)課等強(qiáng)實(shí)踐性課的教學(xué)常規(guī),防止學(xué)生意外傷害事故的發(fā)生。
8.學(xué)校發(fā)生緊急情況時(shí),按照學(xué)校緊急處置預(yù)案的規(guī)定履行相應(yīng)職能,以確保師生的安全。
9.學(xué)生在學(xué)?;?qū)W校周邊發(fā)生緊急狀況時(shí),在場(chǎng)的老師必須馬上采取相應(yīng)的救護(hù)措施,促進(jìn)和諧校園的營(yíng)造。
10.上課期間學(xué)會(huì)觀察、關(guān)愛學(xué)生,隨時(shí)留心課堂中出現(xiàn)的各種異?,F(xiàn)象,如有異常須及時(shí)按學(xué)校有關(guān)制度處理并解決;發(fā)現(xiàn)學(xué)生行為具有危險(xiǎn)性的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)告誡、制止、教育,并與班主任〔或?qū)W生家長(zhǎng)〕溝通。
11.教師應(yīng)當(dāng)遵守職業(yè)道德規(guī)范和工作紀(jì)律,關(guān)心學(xué)生身心健康成長(zhǎng),不得侮辱、體罰或變相體罰學(xué)生。
12.對(duì)必須外出進(jìn)行校外教學(xué)的課,要事先報(bào)告學(xué)校,經(jīng)批準(zhǔn)后,方可外出;未經(jīng)允許,不得外出。
13.認(rèn)真落實(shí)各有關(guān)法規(guī)和上級(jí)文件對(duì)學(xué)校班級(jí)工作的安全規(guī)定。萬一出現(xiàn)事故,必須及時(shí)報(bào)告并進(jìn)行有效的救護(hù)。
14.如需到專用教室上課須將學(xué)生整隊(duì)后帶至專用教室,在前往途中要注意學(xué)生安全,保持隊(duì)伍的安靜有序,下課后可讓學(xué)生自行回教室,叮囑學(xué)生注意安全。
15.體育教師、科常(實(shí)驗(yàn))教師或在專用教室上課必須按相關(guān)崗位的安全要求執(zhí)行。
承諾期限:20_年_月_日----20_年_月_日。
學(xué)校(蓋章):承諾人(簽字):
校長(zhǎng)(簽字):
運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)承諾書篇十一
3.貫徹落實(shí)樂園運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)流程,包括但不限于開園前檢查、閉園檢查、景點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)流程等
4.合理合規(guī)、靈活高效處理游客投訴、響應(yīng)游客特殊需求并及時(shí)解決處置突發(fā)狀況
5.不斷審視分析運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀,提出運(yùn)營(yíng)提升建議,持續(xù)改進(jìn)游客體驗(yàn)
7.關(guān)注并分析樂園運(yùn)營(yíng)成本構(gòu)成,就運(yùn)營(yíng)成本優(yōu)化提出合理建議
8.管理商品和餐飲銷售情況,實(shí)現(xiàn)樂園運(yùn)營(yíng)與商品餐飲的聯(lián)動(dòng),不斷提高二次消費(fèi)收入
1.三年以上服務(wù)行業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn),大型景區(qū)、主題公園行業(yè)背景尤佳
2.??萍耙陨蠈W(xué)歷,或獲得學(xué)士學(xué)位
3.具有團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)和領(lǐng)導(dǎo)能力
4.對(duì)ip類主題公園的沉浸式體驗(yàn)有良好理解
5.對(duì)主題樂園運(yùn)營(yíng)、游客體驗(yàn)及服務(wù)有深入理解
6.對(duì)商品和餐飲進(jìn)銷存以及相關(guān)法律法規(guī)有較好了解
7.具有良好的表達(dá)能力、分析能力和人際交往能力
8.具有良好的文件編寫能力
9.熟練使用各種計(jì)算機(jī)軟件(excel, word, power point)
10.能適應(yīng)室內(nèi)和室外工作環(huán)境
運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)承諾書篇十二
3、按照公司年度目標(biāo)管理要求,負(fù)責(zé)制定公司經(jīng)營(yíng)管理計(jì)劃和方案,并組織實(shí)施;
4、建立健全公司運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng),制定高效的工作流程和精簡(jiǎn)的運(yùn)作機(jī)構(gòu);
6、根據(jù)市場(chǎng)行情及公司的實(shí)際情況,策劃制定公司整體營(yíng)銷計(jì)劃,并組織實(shí)施;
7、組織制定并建立健全公司營(yíng)運(yùn)管理各項(xiàng)規(guī)章制度,確保公司經(jīng)營(yíng)管理有序運(yùn)行;
8、擬定集團(tuán)餐飲事業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃,報(bào)公司董事長(zhǎng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施;
9、負(fù)責(zé)召開每月運(yùn)營(yíng)例會(huì),及時(shí)通報(bào)公司經(jīng)營(yíng)管理情況,布置檢查每月工作進(jìn)度,研究和解決相關(guān)經(jīng)營(yíng)管理問題。
4、對(duì)品牌策劃、品牌建設(shè)、品牌推廣、品牌營(yíng)運(yùn)有成功的工作經(jīng)驗(yàn);
5、熟悉互聯(lián)網(wǎng)的'運(yùn)營(yíng),對(duì)線上、線下經(jīng)營(yíng)非常熟悉,能夠成功打造網(wǎng)紅產(chǎn)品或網(wǎng)紅店;
6、了解行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),能夠準(zhǔn)確把握行業(yè)動(dòng)向,及時(shí)制定適合企業(yè)品牌營(yíng)運(yùn)策略;
7、極強(qiáng)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力。組織能力強(qiáng),善于建設(shè)團(tuán)隊(duì),能有效的調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)氛圍;
8、熟練操作各種辦公軟件、極強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力。
運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)承諾書篇十三
5。整理分析社區(qū)數(shù)據(jù),收集玩家社區(qū)的反饋,及時(shí)妥善地處理突發(fā)事故,控制和引導(dǎo)輿論發(fā)展。
1、熱愛游戲,有豐富slg經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
2、英文讀寫能力較好,有海外留學(xué)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
3、對(duì)游戲的活動(dòng)(含線上線下)有較好的'理解和分析能力。
4、外向開朗皮實(shí),風(fēng)趣幽默,網(wǎng)絡(luò)social能力強(qiáng)。
5。有創(chuàng)造力,對(duì)用戶需求有很好的敏感度。
6。優(yōu)秀應(yīng)屆生,實(shí)習(xí)生皆納入考慮范圍。
運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)承諾書篇十四
3、對(duì)工作有高度的熱情、抗壓力強(qiáng),良好的團(tuán)隊(duì)合作精神、創(chuàng)造性思維能力;
崗位職責(zé):
2、撰寫活動(dòng)方案、執(zhí)行推進(jìn)活動(dòng)、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)活動(dòng)資源、總結(jié)評(píng)估活動(dòng)效果及優(yōu)化;
6、協(xié)助其他部門完成客戶需求及行為分析、功能調(diào)研、專題策劃等工作,提升客戶體驗(yàn)及品牌傳播。
運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)承諾書篇十五
3、通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析,對(duì)推廣效果進(jìn)行分析評(píng)估,改進(jìn)推廣手段,提升推廣轉(zhuǎn)化率和品牌建設(shè),促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)渠道來的產(chǎn)品銷量。
1、本科以上學(xué)歷,英語無障礙溝通,有海外學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉互聯(lián)網(wǎng)電視行業(yè)優(yōu)先;
2、了解國(guó)外購物分享網(wǎng)站及人群消費(fèi)習(xí)慣,善于把握輿論導(dǎo)向,跟蹤國(guó)外熱點(diǎn);
3、有成功的國(guó)外網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn);
5、對(duì)數(shù)字敏感,擅長(zhǎng)數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)問題及尋找機(jī)會(huì),能夠基于數(shù)據(jù)做規(guī)律總結(jié)
運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)承諾書篇十六
呼叫中心最高決策人,制定呼叫中心的發(fā)展方向和政策。
負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)呼叫中心與公司其他部門之間的關(guān)系,并召集會(huì)議調(diào)整流程和服務(wù)內(nèi)容,確??蛻舻男枨笫艿匠浞值闹匾?。
負(fù)責(zé)管理整個(gè)呼叫中心的運(yùn)作表現(xiàn)、質(zhì)量保險(xiǎn)、生產(chǎn)率及成本效率控制等目標(biāo),并全面監(jiān)管日??蛻舴?wù)。
規(guī)劃、管理及控制呼叫中心的運(yùn)作,以便用有效及高效的方法達(dá)到品質(zhì)與成本的目標(biāo)。
在符合優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目標(biāo)下,確保呼叫中心的資源得到最有效的利用。管理被分派項(xiàng)目的整體質(zhì)量、業(yè)績(jī)及生產(chǎn)力。
設(shè)計(jì)及發(fā)展優(yōu)秀的工作流程及范例,并確保其執(zhí)行品質(zhì)。
發(fā)現(xiàn)及校正任何影響生產(chǎn)力及獲利方面的運(yùn)營(yíng)問題,培養(yǎng)積極的及專業(yè)的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
負(fù)責(zé)項(xiàng)目的人員管理,優(yōu)化項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)流程,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成客戶的滿意度。
充分了解客戶公司的kpi,掌握和監(jiān)督項(xiàng)目的整體運(yùn)營(yíng)情況,達(dá)成和提升各項(xiàng)業(yè)務(wù)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)(kpi)。
負(fù)責(zé)督導(dǎo)/tsr的績(jī)效考核及員工激勵(lì)等工作,計(jì)劃電話營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的日常工作,參與員工招聘,定期評(píng)估員工工作表現(xiàn)。優(yōu)化項(xiàng)目的整體品質(zhì)、績(jī)效及促進(jìn)激發(fā)團(tuán)隊(duì)的士氣。
設(shè)計(jì)、實(shí)施及發(fā)展高效的工作流程及范例,并確保其執(zhí)行質(zhì)量。及時(shí)發(fā)現(xiàn)及跟進(jìn)任何影響及提高工作效率方面的營(yíng)運(yùn)問題。完成電話營(yíng)銷報(bào)表,分析電話營(yíng)銷活動(dòng)狀況。
協(xié)助呼叫中心的培訓(xùn)專員、質(zhì)檢專員實(shí)施項(xiàng)目的質(zhì)量控制和培訓(xùn)提升,確保項(xiàng)目質(zhì)量的不斷提高,并妥善解決各類項(xiàng)目突發(fā)事件。負(fù)責(zé)維護(hù)和發(fā)展現(xiàn)有的客戶,不斷提高銷售額和贏利水平。
管理呼叫中心的運(yùn)作,并保證實(shí)現(xiàn)既定kpi。
監(jiān)督并評(píng)估小組成員的工作質(zhì)量及效率,必要時(shí)決定并采取改善措施。提供指導(dǎo)及支援以促進(jìn)小組成員的服務(wù)質(zhì)量及日常操作的順利實(shí)施。監(jiān)督電話流量狀況并適當(dāng)部署資源以符合服務(wù)目標(biāo)。巧妙處理并解決來自小組成員的用戶投訴及復(fù)雜的用戶咨詢。確保新服務(wù)及項(xiàng)目的執(zhí)行。
積極地獲取回饋,并向運(yùn)營(yíng)經(jīng)理推薦有關(guān)執(zhí)行效率改進(jìn)的方案。每個(gè)項(xiàng)目督導(dǎo)負(fù)責(zé)12~14名員工,直接向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)。
負(fù)責(zé)執(zhí)行電話行銷業(yè)務(wù),完成銷售任務(wù),并向客戶提供快速、準(zhǔn)確與專業(yè)的咨詢及服務(wù)。達(dá)成個(gè)人業(yè)績(jī)目標(biāo)。
根據(jù)公司提供的產(chǎn)品或服務(wù),執(zhí)行電話營(yíng)銷項(xiàng)目,并完成銷售任務(wù)。提供給客戶快速、準(zhǔn)確與專業(yè)的服務(wù),并尋求各種銷售的機(jī)會(huì)。接聽客戶電話時(shí)必須使用文明用語,熱情周到、認(rèn)真負(fù)責(zé)。對(duì)工作過程中接觸的企業(yè)商業(yè)機(jī)密及客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格保密。
按時(shí)參加工作例會(huì),分享工作經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),并向上級(jí)匯報(bào)工作中的問題。負(fù)責(zé)自己辦公席位的衛(wèi)生環(huán)境。
嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及呼叫中心的各種規(guī)章制度和工作流程。熟悉本崗位工作,努力學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),提高服務(wù)技能和綜合素質(zhì)。及時(shí)進(jìn)行工作總結(jié)和工作述職。
在完成本職工作前提下,積極幫助組內(nèi)新員工提高工作技能。
積極與同事進(jìn)行溝通,相互學(xué)習(xí),相互幫助,發(fā)揚(yáng)協(xié)作精神,努力提高組內(nèi)工作績(jī)效。
呼入、呼出客服專員的錄音質(zhì)檢。質(zhì)檢月報(bào)、周報(bào)的提供。
嚴(yán)格按照質(zhì)檢操作規(guī)范要求執(zhí)行質(zhì)檢考核,并根據(jù)實(shí)際情況對(duì)質(zhì)檢操作規(guī)范提出修改意見。
注重現(xiàn)場(chǎng)管理,及時(shí)發(fā)現(xiàn)客服專員的問題并及時(shí)溝通解決。定期就質(zhì)檢規(guī)范及錄音問題進(jìn)行培訓(xùn)。
協(xié)助運(yùn)營(yíng)經(jīng)理共同開發(fā)監(jiān)控服務(wù)質(zhì)量和kpi的工具和手段。
從監(jiān)聽或抽查的咨詢電話中分析,概括,總結(jié)問題,并對(duì)客服人員的表現(xiàn)進(jìn)行客觀的評(píng)估和反饋。
根據(jù)客服專員存在的問題安排輔導(dǎo),確??头T達(dá)到要求,以確保整體項(xiàng)目的服務(wù)品質(zhì)的達(dá)成,有效的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控和績(jī)效評(píng)估。
質(zhì)檢專員應(yīng)階段性地從呼叫中心運(yùn)營(yíng)部門的前線員工及管理人員那里收集用戶動(dòng)態(tài)作為流程改進(jìn)的主要依據(jù)。
質(zhì)檢專員應(yīng)協(xié)同有關(guān)部門進(jìn)行階段性的外部用戶滿意度調(diào)查,并進(jìn)行客戶反饋調(diào)查和客戶流失率分析。
協(xié)助建立呼叫中心的培訓(xùn)體系,了解培訓(xùn)需求,組織各類有針對(duì)性的培訓(xùn),使之切實(shí)適應(yīng)呼叫中心的發(fā)展需要。
負(fù)責(zé)組織并實(shí)施新員工培訓(xùn)工作,包括課件的制作、課室的安排及最終的考核結(jié)果。
關(guān)注客服專員的業(yè)務(wù)水平,根據(jù)實(shí)際情況組織并負(fù)責(zé)實(shí)施各項(xiàng)進(jìn)階培訓(xùn)工作。
關(guān)注客服專員的話務(wù)質(zhì)量,對(duì)中心話務(wù)質(zhì)量實(shí)施監(jiān)控,對(duì)質(zhì)檢中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)分析并安排相關(guān)培訓(xùn),提高整體客服專員的話務(wù)質(zhì)量。對(duì)已組織的培訓(xùn)進(jìn)行效果評(píng)估和反饋,并提出改進(jìn)建議。維護(hù)并更新所有的員工培訓(xùn)記錄,保證所有的培訓(xùn)設(shè)備狀態(tài)優(yōu)良。協(xié)助運(yùn)營(yíng)經(jīng)理做好培訓(xùn)工作的日常管理工作,包括培訓(xùn)流程的優(yōu)化、管理文件的完善、各類標(biāo)準(zhǔn)文件的統(tǒng)一化。
運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)承諾書篇十七
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)新媒體團(tuán)隊(duì)建設(shè),管理,賬號(hào)規(guī)劃與技術(shù)團(tuán)隊(duì)協(xié)同工作;
3、負(fù)責(zé)規(guī)劃單個(gè)產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)方案及整體產(chǎn)品群的運(yùn)營(yíng)方案,如聞道周末美食,周末運(yùn)動(dòng)等。
4、豐富的c端產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),有城市生活服務(wù)相關(guān)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
5、了解新媒體、熱愛短視頻,熟知淘寶達(dá)人,京東達(dá)人玩法的優(yōu)先
崗位要求:
1、全日制本科學(xué)歷,傳媒、新聞、新媒體營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
3、豐富的淘寶內(nèi)容運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),對(duì)淘寶達(dá)人賬號(hào)運(yùn)營(yíng)具有深刻的理解和把控能力;
4、具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,思維活躍,溝通表達(dá)能力強(qiáng),團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力強(qiáng);
5、熟悉網(wǎng)絡(luò)媒體傳播特點(diǎn),對(duì)社會(huì)化媒體傳播有獨(dú)到的理解與駕馭;
6、成功孵化過淘寶達(dá)人賬號(hào),有成功案例。
1、大專及以上學(xué)歷,新聞、廣告、中文、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、熟悉電商行業(yè),有相關(guān)電商行業(yè)編輯1年及以上工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
3、對(duì)淘寶、購物、時(shí)尚、美食等有較好的興趣,有電子商務(wù)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
4、喜歡逛淘寶,熟悉網(wǎng)上購物,知道怎么快速挑選有質(zhì)感的商品優(yōu)先;
5、執(zhí)行力強(qiáng),有良好的溝通能力;
6、簡(jiǎn)單的ps及圖片編輯處理能力,熟悉各類排版編輯軟件更佳;
7、對(duì)攝影或美術(shù)有一定審美能力優(yōu)先;
運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)承諾書篇十八
4、關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與產(chǎn)品問題,了解并分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手運(yùn)營(yíng)策略、產(chǎn)品、營(yíng)銷活動(dòng)等最新動(dòng)態(tài),及時(shí)根據(jù)市場(chǎng)變化為產(chǎn)品調(diào)整戰(zhàn)略。
5、管理小組成員,協(xié)調(diào)部門資源提升用戶和收入;
1、大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限
2、3年及以上網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),1年及以上運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目經(jīng)理經(jīng)驗(yàn);
3、至少經(jīng)歷過一款成功游戲的運(yùn)營(yíng),對(duì)游戲運(yùn)營(yíng)有自己的見解;
4、熟練掌握游戲運(yùn)營(yíng)中的各種業(yè)務(wù)流程和技能;
5、對(duì)游戲行業(yè)充滿熱情,對(duì)行業(yè)現(xiàn)狀和趨勢(shì)有獨(dú)到的見解;
6、能適應(yīng)在一定壓力下長(zhǎng)期工作,工作方式扎實(shí)、細(xì)膩,高度負(fù)責(zé);
早9晚6,周末雙休
運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)承諾書篇十九
職責(zé)描述:
2、負(fù)責(zé)微信(微店)、微博的銷售管理、規(guī)劃、維護(hù)等,提高品牌影響力和關(guān)注度;
3、負(fù)責(zé)品牌在互聯(lián)網(wǎng)渠道的營(yíng)銷,事件的策劃和創(chuàng)意設(shè)計(jì);
4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品渠道跟進(jìn)及拓展、溝通洽談等;
5、參與和制定公司淘寶整體運(yùn)營(yíng)策劃,包括推廣方案、促銷方案、客戶管理管理等;
7、了解和搜索網(wǎng)絡(luò)上各行及競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的動(dòng)態(tài)信息;
8、通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行渠道開發(fā)和業(yè)務(wù)拓展、
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
3、精通店鋪數(shù)據(jù)分析及店鋪后臺(tái)倉儲(chǔ)管理;
5、有領(lǐng)導(dǎo)力和組織能力,擅于與團(tuán)隊(duì)溝通,可獨(dú)立工作、
運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)承諾書篇二十
2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)策劃方案的制定,包括游戲內(nèi)容優(yōu)化、商業(yè)化設(shè)計(jì)以及運(yùn)營(yíng)活動(dòng);。
4、對(duì)產(chǎn)品的研發(fā)流程和研發(fā)內(nèi)容,能夠合理的提出建議,并推動(dòng)執(zhí)行。
1、全日制本科以上學(xué)歷,熱愛游戲,對(duì)游戲行業(yè)有深入的了解,對(duì)游戲各階段有清楚的認(rèn)知,有研發(fā)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先。
2、在運(yùn)營(yíng)活動(dòng)設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)分析、商業(yè)化、市場(chǎng)推廣、玩家、社區(qū)管理等方面至少有一個(gè)方向有深入研究。
3、良好的溝通能力,能夠進(jìn)行跨部門跨團(tuán)隊(duì)的溝通。
4、具備敏銳的觀察力、分析判斷能力,喜歡接受挑戰(zhàn),追求極致。
運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)承諾書篇一
為切實(shí)提高工作執(zhí)行力和落實(shí)力,落實(shí)安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)主體責(zé)任,確保公司全年目標(biāo)任務(wù)完成,本人鄭重承諾:
(一)責(zé)任指標(biāo)。
1.堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,認(rèn)真貫徹國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)的方針、政策、法律、法規(guī)和上級(jí)頒發(fā)的規(guī)章制度,不斷提升車間本質(zhì)安全管理水平。
2.職業(yè)危害防治目標(biāo):勞動(dòng)防護(hù)用品領(lǐng)用、發(fā)放正確率達(dá)到100%。
3.安全培訓(xùn)目標(biāo):全員安全培訓(xùn)率、三項(xiàng)崗位人員持證上崗率達(dá)到100%。
4.制定勞動(dòng)保護(hù)和消防、職業(yè)安全健康工器具購置計(jì)劃,監(jiān)督管理使用情況。
5.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)性工作任務(wù)。
(二)承諾人應(yīng)當(dāng)完成的年度重點(diǎn)工作。
1.認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司制定的有關(guān)管理標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度、技術(shù)規(guī)程等,參與車間制定、修改有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)章制度、安全操作規(guī)程。
2.協(xié)助車間主任組織開展各種安全活動(dòng),做好安全工作記錄,提出改進(jìn)安全工作的意見和建議,對(duì)班組安全活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督檢查。
3.為從業(yè)人員領(lǐng)取、發(fā)放符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的勞動(dòng)防護(hù)用品并建立臺(tái)賬,并監(jiān)督教育從業(yè)人員正確佩戴、使用。
4.抓好安全宣傳教育培訓(xùn)工作,包括各級(jí)安全文件的學(xué)習(xí)、宣貫、落實(shí)。組織好車間級(jí)安全教育培訓(xùn)及季度安全考試,監(jiān)督檢查班組級(jí)安全教育,健全儀表特種作業(yè)人員檔案及安全教育培訓(xùn)臺(tái)賬。
5.按時(shí)參加公司安全例會(huì),及時(shí)上報(bào)周安全工作總結(jié)、月度安。
全工作目標(biāo)完成情況和下個(gè)月安全目標(biāo)工作計(jì)劃及民主測(cè)評(píng)表。
6.檢修登高、動(dòng)火作業(yè)等危險(xiǎn)作業(yè)時(shí)在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)督,督促落實(shí)檢修執(zhí)行“三無一不準(zhǔn)”和“三位一體”安全檢查確認(rèn)制度。
7.按照“四不放過”的原則,參與事故調(diào)查,并做好事故的統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬和上報(bào)工作,每月在職責(zé)范圍內(nèi)進(jìn)行安全績(jī)效考核。
8.協(xié)助做好車間安全隱患排查工作,跟蹤督促治理隱患,對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題與事故隱患,及時(shí)提出整改意見,并詳細(xì)做好記錄,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);督促完成上級(jí)綜合安全大檢查問題的落實(shí)整改并及時(shí)反饋,參加車間安全綜合檢查次數(shù)不少于2次。
9.每月對(duì)職業(yè)安全健康防護(hù)用品班組維護(hù)情況進(jìn)行復(fù)查、驗(yàn)收。
10.組織金牌班組評(píng)優(yōu)活動(dòng),抓好車間群眾安全監(jiān)督管理工作。
11.協(xié)助車間主任定期進(jìn)行事故應(yīng)急預(yù)案的演練,根據(jù)演練情況對(duì)預(yù)案進(jìn)行完善,并整理臺(tái)賬歸檔。
12.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)性工作任務(wù)。
(一)本人將嚴(yán)格履行崗位職責(zé),確保完成崗位責(zé)任承諾內(nèi)容,如承諾內(nèi)容未兌現(xiàn),接受經(jīng)濟(jì)處罰或行政處罰。
(二)出現(xiàn)以下情況,引咎辭職或自愿接受待崗培訓(xùn)。
1.發(fā)現(xiàn)“三違”行為,不及時(shí)糾正或制止。
2.參與調(diào)查處理事故,不按照“四不放過”原則執(zhí)行。
承諾人:
20xx.x.x。
運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)承諾書篇二
作為新疆兵團(tuán)水利水電工程集團(tuán)有限公司巴里坤二道白楊溝水庫項(xiàng)目部的一名員工,我承諾:
一、為了進(jìn)一步提高自律意識(shí),樹立個(gè)人良好形象,愛崗敬業(yè),團(tuán)結(jié)同志,誠(chéng)懇待人,說實(shí)話,辦實(shí)事,不回避矛盾,不敷衍,不推諉責(zé)任,保證在工作期內(nèi)高效的完成任務(wù),盡職盡責(zé)的履行自己的崗位職責(zé):
2.負(fù)責(zé)發(fā)放本部門對(duì)外發(fā)送的各種圖紙、文件等資料,并辦理登記手續(xù)。
3.規(guī)范工程項(xiàng)目開發(fā)施工期間的各類圖紙變更通知、工程合同及其它工程項(xiàng)目方面文件資料的收發(fā)、保管制度。
4.對(duì)各種工程資料進(jìn)行科學(xué)的規(guī)范的編號(hào)、登記、復(fù)印。
5.負(fù)責(zé)管理好有關(guān)工程技術(shù)資料的歸檔保存和借閱管理,并按有關(guān)工程技術(shù)資料的重要性進(jìn)行分類,及時(shí)清理作廢資料不被誤用。
6.發(fā)放的圖紙資料必須留原件一份,連同發(fā)放清單一起存檔。
7.負(fù)責(zé)定期清理工程檔案,合同、資質(zhì)和建設(shè)、規(guī)劃、國(guó)土等主管部門審批原件,及時(shí)移交公司檔案室存檔。
8.負(fù)責(zé)視具體情況定期清理資料室檔案。
9.相關(guān)部門借閱圖紙及工程資料,應(yīng)報(bào)工程主管工程師同意,登記相關(guān)借閱內(nèi)容及時(shí)間,到期歸還時(shí),須經(jīng)雙方簽名確認(rèn)。
10.若因公須借閱公司規(guī)定的機(jī)密資料,須報(bào)總經(jīng)理同意并填寫有關(guān)借閱手續(xù)后,方準(zhǔn)借閱。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,不斷提高觀念,按規(guī)定收集整理好各類基礎(chǔ)資料,并隨時(shí)地接受監(jiān)督。
承諾人:
x年x月x日。
運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)承諾書篇三
根據(jù)靜安區(qū)經(jīng)濟(jì)黨工委的要求,黨支部將開展"共產(chǎn)黨員爭(zhēng)做企業(yè)最優(yōu)秀員工"活動(dòng)。這次活動(dòng)是為了全面貫徹落實(shí)黨的xx大精神,響應(yīng)電氣進(jìn)出口有限公司黨支部向全區(qū)共產(chǎn)黨員發(fā)出的倡議,動(dòng)員廣大共產(chǎn)黨員爭(zhēng)做共-產(chǎn)主義遠(yuǎn)大理想和中國(guó)特色社會(huì)主義共同理想的堅(jiān)定信仰者,科學(xué)發(fā)展觀的忠實(shí)指引者,社會(huì)主義榮辱觀的自覺實(shí)踐者,社會(huì)和-諧的積極促進(jìn)者。黨員是黨的肌體的細(xì)胞和黨的活動(dòng)主體,黨的先進(jìn)性要靠黨員的先進(jìn)性來體現(xiàn)。一名黨員就是一面旗幟。為了承擔(dān)起時(shí)代賦予黨員的歷史責(zé)任,踏實(shí)地踐行“三個(gè)代表”的重要思想,充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,為此,我作為一名基層黨員向黨支部和公司全體員工承諾如下:。
一,立足本職崗位,認(rèn)真履行職責(zé),以愛崗盡業(yè)的精神在自己的崗位上奉獻(xiàn)自己,實(shí)踐自己,為門店的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量.
二.帶頭貫徹公司各項(xiàng)規(guī)章制度.落實(shí)門店有關(guān)規(guī)定,有效合理協(xié)調(diào)各個(gè)部門工作,把部門員工的積極性調(diào)動(dòng)起來,團(tuán)結(jié)起來,共同努力,讓門店的工作始終在一個(gè)規(guī)范的,有序的軌道上。
三,抓工作流程的操作規(guī)范,不斷提高各部門的工作質(zhì)量,以。
管理促效益,以效益促發(fā)展,培養(yǎng)員工的主人翁精神,群策群力,從而調(diào)動(dòng)員工工作的積極性和創(chuàng)造性。以高質(zhì)量、高效益提高門店的盈利。
四.結(jié)合自己的崗位實(shí)際,繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)水平與技能,扎扎實(shí)實(shí)地搞好各項(xiàng)工作,提高工作效率。勇于進(jìn)取,增強(qiáng)敬業(yè)精神和奉獻(xiàn)意識(shí),樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。
五,帶頭做節(jié)約的倡導(dǎo)者和踐行者,營(yíng)造節(jié)約型門店,從節(jié)約一張紙、一度電做起,使員工們清醒地認(rèn)識(shí)到:節(jié)約也是提高效益。
六,抓服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)意識(shí),禮貌用語,提倡微笑服務(wù),熱情待客,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高員工素質(zhì),樹立良好形象,為客人提供規(guī)范化,標(biāo)準(zhǔn)化,情感化和個(gè)性化的服務(wù).牢固確立信譽(yù)第一,顧客至上的服務(wù)宗旨,熱情服務(wù),及時(shí),準(zhǔn)確。
承諾人:
日期:20xx年xx月xx日
運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)承諾書篇四
1、積極主動(dòng)學(xué)習(xí)政治理論、業(yè)務(wù)知識(shí)、拓寬學(xué)習(xí)視野,提高自身素質(zhì);。
4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)省市國(guó)土部門,2010年底為郭莊煤業(yè)有限公司換發(fā)采礦許可證;。
5、負(fù)責(zé)宣傳、報(bào)道國(guó)土系統(tǒng)開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的先進(jìn)典型。崗位職責(zé):
1、研究制定全縣礦產(chǎn)資源總體利用規(guī)劃;。
2、負(fù)責(zé)礦產(chǎn)資源開發(fā)管理和日常監(jiān)督;。
3、負(fù)責(zé)地質(zhì)環(huán)境保護(hù)和地質(zhì)勘查行業(yè)管理;。
6、協(xié)助局長(zhǎng)做好機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)管理工作。
7、負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)擬發(fā)文件的全面審核工作,并做好局長(zhǎng)安排的其它中心工作。
運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)承諾書篇五
農(nóng)六師芳草湖農(nóng)場(chǎng)黨委在開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)中,把公開承諾作為重要環(huán)節(jié)和有力抓手,通過行之有效措施,使公開承諾成為聯(lián)系職工群眾的紐帶,成為檢驗(yàn)黨組織、黨員能力水平的標(biāo)尺。
廣泛動(dòng)員引思路分類指導(dǎo)重實(shí)效。
芳草湖農(nóng)場(chǎng)黨委在“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)中,針對(duì)一些基層黨組織和黨員對(duì)公開承諾認(rèn)識(shí)模糊、思路不清等問題,通過培訓(xùn)班、現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、交流會(huì)等形式,層層動(dòng)員,層層落實(shí),讓黨員干部和職工群眾明確公開承諾的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。著力突出承諾和踐諾環(huán)節(jié),在職工群眾中廣泛宣傳,讓職工群眾參與到公開承諾中,讓基層黨組織和廣大黨員自覺接受職工群眾的監(jiān)督。針對(duì)農(nóng)場(chǎng)行業(yè)分布廣,公開承諾內(nèi)容多的特點(diǎn),農(nóng)場(chǎng)黨委出臺(tái)了公開承諾的具體指導(dǎo)意見,按照農(nóng)業(yè)、工業(yè)、教育、衛(wèi)生等7個(gè)行業(yè)進(jìn)行分類指導(dǎo),明確了工作要求和實(shí)施步驟,激發(fā)基層黨組織的創(chuàng)造力?;鶎狱h組織對(duì)黨員根據(jù)自身崗位工作特點(diǎn)提出的公開承諾內(nèi)容,在黨支部會(huì)上進(jìn)行討論,對(duì)公開承諾不切合實(shí)際的,提出批評(píng)并幫助修改。通過對(duì)不同行業(yè)的分類指導(dǎo),農(nóng)場(chǎng)129個(gè)基層黨支部均結(jié)合實(shí)際提出了公開承諾的具體事項(xiàng),做到了承有內(nèi)容、諾在具體。
注重結(jié)合抓承諾回應(yīng)職工促踐諾。
在公開承諾中,芳草湖農(nóng)場(chǎng)黨委提出了“四個(gè)注重”,一是注重承諾體現(xiàn)先進(jìn)性的要求,二是注重承諾結(jié)合崗位實(shí)際和職責(zé)任務(wù),三是注重承諾要回應(yīng)職工群眾的關(guān)切和期盼,四是注重承諾的分類實(shí)施。各連隊(duì)黨支部和黨員結(jié)合連隊(duì)實(shí)際和黨員的工作崗位及行業(yè)特點(diǎn),以正在干的事情為中心,分別提出了具體的承諾目標(biāo)和內(nèi)容,切實(shí)提高公開承諾的針對(duì)性和實(shí)效性。東河壩社區(qū)3連黨支部結(jié)合實(shí)際,為職工承諾利用連隊(duì)葡萄園的地理和產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì),發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)。在連隊(duì)黨支部的幫助下,已有12名職工在葡萄園周邊開起了農(nóng)莊特色餐飲店,拓寬了職工增收渠道。官地社區(qū)4連支部書記姬永寶承諾扶助貧困職工張新剛一年內(nèi)脫貧,收入達(dá)到1.8萬元,在生產(chǎn)各環(huán)節(jié)以技術(shù)和資金幫扶,先后為貧困職工張新剛墊資2.3萬元。黨員“曬”出了承諾、“亮”出了身份,基層黨組織和黨員的公開承諾成了職工監(jiān)督、測(cè)評(píng)和檢驗(yàn)黨支部和黨員工作績(jī)效最具體的依據(jù)。
承諾方法提要求步驟環(huán)節(jié)抓具體。
公開承諾按年度進(jìn)行,分四個(gè)步驟扎實(shí)推進(jìn)。一是走訪調(diào)研。承諾前,各級(jí)黨組織和黨員利用一周時(shí)間,深入職工家庭,廣泛征求意見建議,了解職工群眾所思、所盼,把職工群眾的意愿和需求作為承諾的重要內(nèi)容和依據(jù),力求承諾事項(xiàng)惠及群眾、得到職工群眾認(rèn)同。二是提出事項(xiàng)。農(nóng)場(chǎng)各級(jí)黨組織結(jié)合開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)實(shí)施方案和年度工作目標(biāo),提出承諾事項(xiàng)。黨員結(jié)合崗位特點(diǎn)和工作實(shí)際,自愿提出承諾事項(xiàng)。通過召開支委會(huì)和黨員群眾代表會(huì)議對(duì)承諾事項(xiàng)進(jìn)行討論,集中黨員和群眾智慧,做到了承諾事項(xiàng)明確、具體、實(shí)在、簡(jiǎn)單明了。三是審核確定。農(nóng)場(chǎng)黨委對(duì)各基層黨支部作出的承諾事項(xiàng)進(jìn)行把關(guān),黨支部對(duì)黨員確定的承諾事項(xiàng)進(jìn)行把關(guān)。審核重點(diǎn)看承諾事項(xiàng)是否體現(xiàn)先進(jìn)性,是否體現(xiàn)以正在干的事情為中心,是否體現(xiàn)本職崗位、職責(zé)特點(diǎn),是否符合群眾意愿,是否切實(shí)可行。四是公開公示。承諾事項(xiàng)確定后,連隊(duì)黨支部通過會(huì)議、公開欄等進(jìn)行公示,對(duì)一些涉及民生的問題通過電視向黨員、職工群眾公布,接受職工群眾監(jiān)督。自開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)以來,芳草湖農(nóng)場(chǎng)基層黨組織和黨員累計(jì)承諾事項(xiàng)1898件,已落實(shí)承諾920件。
健全制度促規(guī)范發(fā)揮作用建機(jī)制。
為確保公開承諾的內(nèi)容落到實(shí)處,經(jīng)得起職工群眾的檢驗(yàn)和測(cè)評(píng),農(nóng)場(chǎng)黨委制定了目標(biāo)考核制、公開承諾制、領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)點(diǎn)制、群眾評(píng)議制、督查通報(bào)制和信息周報(bào)制等六項(xiàng)制度作保障,規(guī)范了公開承諾的重點(diǎn)方向和內(nèi)容要求,使公開承諾成為領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)、職工測(cè)評(píng)、群眾滿意的有效載體。目前,該場(chǎng)公開承諾已取得了初步實(shí)效,成為檢驗(yàn)黨支部和黨員年度工作的“試金石”,為下一步領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)和群眾測(cè)評(píng)奠定了基礎(chǔ)。老生地社區(qū)5連黨支部經(jīng)過多方努力,在一個(gè)月內(nèi)兌現(xiàn)了“解決職工吃水難問題”的承諾。在落實(shí)調(diào)整作物結(jié)構(gòu)方面的承諾中,該連黨支部從石河子、昌吉聘請(qǐng)專家深入田間現(xiàn)場(chǎng)講解,有效地解決了職工對(duì)改種作物技術(shù)方面的困惑。單板社區(qū)4連職工黨員履行承諾,主動(dòng)調(diào)解地塊糾紛、生產(chǎn)費(fèi)用轉(zhuǎn)移糾紛共8起,得到了職工群眾的普遍好評(píng)。通過公開承諾工作的開展,農(nóng)場(chǎng)基層黨組織建設(shè)目標(biāo)更加明確,黨員的作用得到有效發(fā)揮,職工群眾對(duì)黨員的認(rèn)同感明顯增強(qiáng),一線職工申請(qǐng)入黨人數(shù)明顯增多。黨支部的號(hào)召力、凝聚力和向心力明顯增強(qiáng)。
運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)承諾書篇六
為加強(qiáng)自我約束與管理,切實(shí)履行崗位職責(zé),服務(wù)單位中心工作,本人慎重作出如下承諾:
一、服從單位調(diào)度。認(rèn)真執(zhí)行工作交辦第一責(zé)任制,不以任何理由推拒單位工作安排;個(gè)人事務(wù)與單位工作安排相沖突時(shí),無條件服從單位安排。如有違反,接受單位500元/次的處罰,直至離崗、停職及開除處理。
二、嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)銷假規(guī)定。嚴(yán)格執(zhí)行值守紀(jì)律,絕不脫崗。凡因私外出或離開城區(qū),均提前請(qǐng)示單位領(lǐng)導(dǎo)同意。嚴(yán)格按規(guī)定履行請(qǐng)假手續(xù),凡屬病假,出具門診診斷記錄和相關(guān)材料;凡屬事假,詳細(xì)說明請(qǐng)假事由和起止時(shí)間。杜絕編造虛假理由請(qǐng)假,杜絕事務(wù)交辦時(shí)的臨時(shí)請(qǐng)假,杜絕未經(jīng)批準(zhǔn)擅自起假。如有違反,接受單位200元/次的處罰,直至離崗、停職及開除處理。
三、確保車輛安全。自覺搞好車輛維護(hù),保障車輛安全運(yùn)轉(zhuǎn)。嚴(yán)守交通法規(guī),行車停車文明規(guī)范,不私自外借車輛。如有違反,接受單位200元/次的處罰,由此而導(dǎo)致的損失和責(zé)任,由我本人承擔(dān)。
四、確保通信暢通。保證每天24小時(shí)通訊暢通,凡因個(gè)人原因?qū)е峦ㄓ嵅粫扯绊懝ぷ鞯模邮軉挝?00元/次的罰款處理。
五、維護(hù)單位形象。自覺維護(hù)單位形象,講團(tuán)結(jié),顧大局,不做有損單位形象之事。如有違反,接受單位200元/次的處罰,直至離崗、停職處理。
承諾人:
20xx.x.x。
運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)承諾書篇七
為貫徹落實(shí)集團(tuán)公司關(guān)于“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”及廉政建設(shè)工作,作為一名共產(chǎn)黨員,我要充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,進(jìn)一步規(guī)范自己的一言一行,做到廉潔自律,為便于組織和同志們對(duì)我的監(jiān)督,本人作以下承諾:
一、不斷提高自己的政治素質(zhì),堅(jiān)定理想信念,永葆共產(chǎn)黨人的本色;在思想上樹立科學(xué)的人生觀,價(jià)值觀,確立積極樂觀的人生態(tài)度;在工作上嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)于律己、寬于待人,努力創(chuàng)造良好和-諧的工作氛圍。
二、工作標(biāo)準(zhǔn)要求高起點(diǎn),肯鉆研,敬業(yè)奉獻(xiàn),以高尚的人格影響他人,持之以恒提高服務(wù)和管理質(zhì)量。發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的精神,維護(hù)好黨的形象;兢兢業(yè)業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作。
三、勤于學(xué)習(xí),不斷提高自身修養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。樂于在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績(jī)。要對(duì)學(xué)習(xí)、對(duì)知識(shí)孜孜不倦,為企業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
四、堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政為民、忠于執(zhí)守、愛崗敬業(yè)、秉公辦事、遵紀(jì)守法、嚴(yán)于律已,保持一個(gè)共產(chǎn)黨員應(yīng)該具備的良好形象。
五、遵守上下班紀(jì)律,不無故遲到、早退,工作時(shí)間不擅自離開工作崗位。
六、不利用職權(quán)謀私利,不收受禮金、有價(jià)證券和支付。
憑證,不接受可能對(duì)工作有影響的任何形式的宴請(qǐng)。
七、不參加任何形式的賭博、封建迷信和邪教組織,不隱瞞個(gè)人重大事項(xiàng),堅(jiān)持重要事項(xiàng)報(bào)告制度。
八、不在工作日飲酒,不在工作時(shí)間上網(wǎng)炒股、打牌、下棋等任何娛樂活動(dòng)。
九、認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制的要求,做到警鐘長(zhǎng)鳴。言必行,行必果。我會(huì)嚴(yán)格遵守自己的承諾,始終讓自己從思想上和行動(dòng)上與黨組織保持一致,使自己成為一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員,請(qǐng)黨組織和大家監(jiān)督。
承諾人:xuexila。
日期:2017年xx月xx日
運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)承諾書篇八
為加強(qiáng)自我約束與管理,切實(shí)履行崗位職責(zé),服務(wù)單位中心工作,本人慎重作出如下承諾:
一、服從單位調(diào)度。認(rèn)真執(zhí)行工作交辦第一責(zé)任制,不以任何理由推拒單位工作安排;個(gè)人事務(wù)與單位工作安排相沖突時(shí),無條件服從單位安排。如有違反,接受單位500元/次的處罰,直至離崗、停職及開除處理。
二、嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)銷假規(guī)定。嚴(yán)格執(zhí)行值守紀(jì)律,絕不脫崗。凡因私外出或離開城區(qū),均提前請(qǐng)示單位領(lǐng)導(dǎo)同意。嚴(yán)格按規(guī)定履行請(qǐng)假手續(xù),凡屬病假,出具門診診斷記錄和相關(guān)材料;凡屬事假,詳細(xì)說明請(qǐng)假事由和起止時(shí)間。杜絕編造虛假理由請(qǐng)假,杜絕事務(wù)交辦時(shí)的臨時(shí)請(qǐng)假,杜絕未經(jīng)批準(zhǔn)擅自起假。如有違反,接受單位200元/次的處罰,直至離崗、停職及開除處理。
三、確保車輛安全。自覺搞好車輛維護(hù),保障車輛安全運(yùn)轉(zhuǎn)。嚴(yán)守交通法規(guī),行車停車文明規(guī)范,不私自外借車輛。如有違反,接受單位200元/次的處罰,由此而導(dǎo)致的損失和責(zé)任,由我本人承擔(dān)。
四、確保通信暢通。保證每天24小時(shí)通訊暢通,凡因個(gè)人原因?qū)е峦ㄓ嵅粫扯绊懝ぷ鞯?,接受單?00元/次的罰款處理。
五、維護(hù)單位形象。自覺維護(hù)單位形象,講團(tuán)結(jié),顧大局,不做有損單位形象之事。如有違反,接受單位200元/次的處罰,直至離崗、停職處理。
承諾人:
時(shí)間:
運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)承諾書篇九
大家不常說“質(zhì)量是企業(yè)之本,質(zhì)量是企業(yè)的生命”,而質(zhì)量意識(shí)是提高質(zhì)量的關(guān)鍵。上海寶世威以“敬業(yè)報(bào)國(guó),追求卓越”的企業(yè)精神,讓我們的企業(yè),走過了艱辛而光輝的歷程,今天,我作為上海寶世威公司制管分廠精整五班的一名機(jī)械操作員,讓我有種建設(shè)質(zhì)量企業(yè)強(qiáng)烈的使命感與責(zé)任感!
記得一位企業(yè)家曾說過這樣一句話,“沒有沉不了的船,沒有倒閉不了的企業(yè),一切取決于人的努力?!弊鳛槲覀冎乒芊謴S生產(chǎn)的埋弧焊鋼管,生產(chǎn)過程,質(zhì)量控制,環(huán)環(huán)相扣,每個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)都需要員工認(rèn)真敬業(yè)的工作,稍有不甚,就會(huì)造成事故隱患。尤其作為我們一線員工,如果工作不細(xì)心,責(zé)任心不強(qiáng),造成生產(chǎn)質(zhì)量出現(xiàn)問題,即而有可能導(dǎo)致鋼管缺陷,甚至客戶的生產(chǎn)安全,所以,作為上海寶世威的一名員工,我毅然要求自己做到“恪守質(zhì)量承諾,履行崗位職責(zé)”。有句老話:言必行,行必果!為了做到這點(diǎn),無論多么具體而繁鎖的小事,我都會(huì)鍥而不舍落實(shí)到底!
因?yàn)槲抑郎a(chǎn)合格的鋼管,是我們刻不容緩的使命!所以盡管生產(chǎn)任務(wù)重,讓我忙的不易樂乎,但是為了保證鋼管質(zhì)量,我會(huì)義無反顧的堅(jiān)持下去!
當(dāng)然,質(zhì)量保證光靠某個(gè)人的力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,需要大家共同努力!在生產(chǎn)中我們員工提倡創(chuàng)合格產(chǎn)品的理念,倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)合作、忘我奉獻(xiàn)的工作作風(fēng),強(qiáng)調(diào)增強(qiáng)內(nèi)部凝聚力!為提高技術(shù)素質(zhì),對(duì)新員工,我們?cè)谏a(chǎn)中采取一師帶一徒形式進(jìn)行培訓(xùn),并受到良好的效益.
我想說:知必言,言必行,行必果,是我的工作理念,更是我們?nèi)w員工的工作理念!質(zhì)量意識(shí)在我的心中,更在我們?nèi)w人員的心中!我們渴望著、并努力著用自己的雙手,打造出華東埋弧焊第一管。所以,公司、分廠、車間、班組一直在培訓(xùn)我們崗位訓(xùn)練,當(dāng)然成績(jī)的取得離不開各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。生產(chǎn)任務(wù)剛剛制定,任重道遠(yuǎn),全體員工將一如繼往,以飽滿的熱情,以優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量,投入到生產(chǎn)中去!同時(shí),我們相信在公司及分廠各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在全體員工團(tuán)結(jié)一致的努力拼搏下,達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu),100%按著標(biāo)準(zhǔn)操作程序完成崗位操作,安全高效生產(chǎn)出合理數(shù)量精品鋼管,努力完成合同目標(biāo)。
質(zhì)量是企業(yè)之本,質(zhì)量是企業(yè)的生命。我們要把講究質(zhì)量放在整個(gè)企業(yè)工作的第一位,把它作為企業(yè)的生命來抓,一絲不茍,精益求精,始終保持優(yōu)質(zhì)高效,只有這樣,才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
制管分廠葉合虎。
20xx-9-23。
運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)承諾書篇十
1.學(xué)校、班級(jí)組織學(xué)生集體活動(dòng),要親自參加,認(rèn)真組織,并做到事先進(jìn)行有關(guān)方面的安全教育。
2.按照學(xué)校安全事故的應(yīng)急預(yù)案,明確職責(zé),組織學(xué)生認(rèn)真參加應(yīng)急疏散、緊急救護(hù)等演練活動(dòng),能夠果斷正確的處置各種突發(fā)事件。
3.認(rèn)做好晨午檢工作、課堂課間及課外活動(dòng)的安全監(jiān)督,加強(qiáng)上放學(xué)時(shí)段對(duì)學(xué)生的指揮疏導(dǎo),保證學(xué)生安全上放學(xué)。按照學(xué)校規(guī)定切實(shí)做好排隊(duì)放學(xué),并堅(jiān)守崗位認(rèn)真負(fù)責(zé)安全護(hù)送學(xué)生過馬路。
4.嚴(yán)格按照學(xué)校值班要求做好排查、護(hù)校、記錄、匯報(bào)等工作,按時(shí)記錄《值日情況記錄表》并及時(shí)下傳,并認(rèn)真負(fù)好責(zé)任,發(fā)生安全事故要在第一時(shí)間向校長(zhǎng)匯報(bào)。
5.嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行安全制度和規(guī)定,盡職盡責(zé),嚴(yán)防死守,確保不出現(xiàn)重特大惡性事故,遏制一般事故,如發(fā)生學(xué)生死亡的責(zé)任事故,接受相應(yīng)處分。
6.將安全教育融入學(xué)科教學(xué)中,落實(shí)教育部《中小學(xué)公共安全教育指導(dǎo)綱要》,在日常的教育教學(xué)活動(dòng)中,遵循教學(xué)規(guī)范,落實(shí)安全管理要求,在教學(xué)中落實(shí)安全教育工作。特別是要認(rèn)真落實(shí)體育課、實(shí)驗(yàn)課、勞技課、自然常識(shí)課等強(qiáng)實(shí)踐性課的教學(xué)常規(guī),防止學(xué)生意外傷害事故的發(fā)生。
8.學(xué)校發(fā)生緊急情況時(shí),按照學(xué)校緊急處置預(yù)案的規(guī)定履行相應(yīng)職能,以確保師生的安全。
9.學(xué)生在學(xué)?;?qū)W校周邊發(fā)生緊急狀況時(shí),在場(chǎng)的老師必須馬上采取相應(yīng)的救護(hù)措施,促進(jìn)和諧校園的營(yíng)造。
10.上課期間學(xué)會(huì)觀察、關(guān)愛學(xué)生,隨時(shí)留心課堂中出現(xiàn)的各種異?,F(xiàn)象,如有異常須及時(shí)按學(xué)校有關(guān)制度處理并解決;發(fā)現(xiàn)學(xué)生行為具有危險(xiǎn)性的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)告誡、制止、教育,并與班主任〔或?qū)W生家長(zhǎng)〕溝通。
11.教師應(yīng)當(dāng)遵守職業(yè)道德規(guī)范和工作紀(jì)律,關(guān)心學(xué)生身心健康成長(zhǎng),不得侮辱、體罰或變相體罰學(xué)生。
12.對(duì)必須外出進(jìn)行校外教學(xué)的課,要事先報(bào)告學(xué)校,經(jīng)批準(zhǔn)后,方可外出;未經(jīng)允許,不得外出。
13.認(rèn)真落實(shí)各有關(guān)法規(guī)和上級(jí)文件對(duì)學(xué)校班級(jí)工作的安全規(guī)定。萬一出現(xiàn)事故,必須及時(shí)報(bào)告并進(jìn)行有效的救護(hù)。
14.如需到專用教室上課須將學(xué)生整隊(duì)后帶至專用教室,在前往途中要注意學(xué)生安全,保持隊(duì)伍的安靜有序,下課后可讓學(xué)生自行回教室,叮囑學(xué)生注意安全。
15.體育教師、科常(實(shí)驗(yàn))教師或在專用教室上課必須按相關(guān)崗位的安全要求執(zhí)行。
承諾期限:20_年_月_日----20_年_月_日。
學(xué)校(蓋章):承諾人(簽字):
校長(zhǎng)(簽字):
運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)承諾書篇十一
3.貫徹落實(shí)樂園運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)流程,包括但不限于開園前檢查、閉園檢查、景點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)流程等
4.合理合規(guī)、靈活高效處理游客投訴、響應(yīng)游客特殊需求并及時(shí)解決處置突發(fā)狀況
5.不斷審視分析運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀,提出運(yùn)營(yíng)提升建議,持續(xù)改進(jìn)游客體驗(yàn)
7.關(guān)注并分析樂園運(yùn)營(yíng)成本構(gòu)成,就運(yùn)營(yíng)成本優(yōu)化提出合理建議
8.管理商品和餐飲銷售情況,實(shí)現(xiàn)樂園運(yùn)營(yíng)與商品餐飲的聯(lián)動(dòng),不斷提高二次消費(fèi)收入
1.三年以上服務(wù)行業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn),大型景區(qū)、主題公園行業(yè)背景尤佳
2.??萍耙陨蠈W(xué)歷,或獲得學(xué)士學(xué)位
3.具有團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)和領(lǐng)導(dǎo)能力
4.對(duì)ip類主題公園的沉浸式體驗(yàn)有良好理解
5.對(duì)主題樂園運(yùn)營(yíng)、游客體驗(yàn)及服務(wù)有深入理解
6.對(duì)商品和餐飲進(jìn)銷存以及相關(guān)法律法規(guī)有較好了解
7.具有良好的表達(dá)能力、分析能力和人際交往能力
8.具有良好的文件編寫能力
9.熟練使用各種計(jì)算機(jī)軟件(excel, word, power point)
10.能適應(yīng)室內(nèi)和室外工作環(huán)境
運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)承諾書篇十二
3、按照公司年度目標(biāo)管理要求,負(fù)責(zé)制定公司經(jīng)營(yíng)管理計(jì)劃和方案,并組織實(shí)施;
4、建立健全公司運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng),制定高效的工作流程和精簡(jiǎn)的運(yùn)作機(jī)構(gòu);
6、根據(jù)市場(chǎng)行情及公司的實(shí)際情況,策劃制定公司整體營(yíng)銷計(jì)劃,并組織實(shí)施;
7、組織制定并建立健全公司營(yíng)運(yùn)管理各項(xiàng)規(guī)章制度,確保公司經(jīng)營(yíng)管理有序運(yùn)行;
8、擬定集團(tuán)餐飲事業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃,報(bào)公司董事長(zhǎng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施;
9、負(fù)責(zé)召開每月運(yùn)營(yíng)例會(huì),及時(shí)通報(bào)公司經(jīng)營(yíng)管理情況,布置檢查每月工作進(jìn)度,研究和解決相關(guān)經(jīng)營(yíng)管理問題。
4、對(duì)品牌策劃、品牌建設(shè)、品牌推廣、品牌營(yíng)運(yùn)有成功的工作經(jīng)驗(yàn);
5、熟悉互聯(lián)網(wǎng)的'運(yùn)營(yíng),對(duì)線上、線下經(jīng)營(yíng)非常熟悉,能夠成功打造網(wǎng)紅產(chǎn)品或網(wǎng)紅店;
6、了解行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),能夠準(zhǔn)確把握行業(yè)動(dòng)向,及時(shí)制定適合企業(yè)品牌營(yíng)運(yùn)策略;
7、極強(qiáng)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力。組織能力強(qiáng),善于建設(shè)團(tuán)隊(duì),能有效的調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)氛圍;
8、熟練操作各種辦公軟件、極強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力。
運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)承諾書篇十三
5。整理分析社區(qū)數(shù)據(jù),收集玩家社區(qū)的反饋,及時(shí)妥善地處理突發(fā)事故,控制和引導(dǎo)輿論發(fā)展。
1、熱愛游戲,有豐富slg經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
2、英文讀寫能力較好,有海外留學(xué)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
3、對(duì)游戲的活動(dòng)(含線上線下)有較好的'理解和分析能力。
4、外向開朗皮實(shí),風(fēng)趣幽默,網(wǎng)絡(luò)social能力強(qiáng)。
5。有創(chuàng)造力,對(duì)用戶需求有很好的敏感度。
6。優(yōu)秀應(yīng)屆生,實(shí)習(xí)生皆納入考慮范圍。
運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)承諾書篇十四
3、對(duì)工作有高度的熱情、抗壓力強(qiáng),良好的團(tuán)隊(duì)合作精神、創(chuàng)造性思維能力;
崗位職責(zé):
2、撰寫活動(dòng)方案、執(zhí)行推進(jìn)活動(dòng)、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)活動(dòng)資源、總結(jié)評(píng)估活動(dòng)效果及優(yōu)化;
6、協(xié)助其他部門完成客戶需求及行為分析、功能調(diào)研、專題策劃等工作,提升客戶體驗(yàn)及品牌傳播。
運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)承諾書篇十五
3、通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析,對(duì)推廣效果進(jìn)行分析評(píng)估,改進(jìn)推廣手段,提升推廣轉(zhuǎn)化率和品牌建設(shè),促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)渠道來的產(chǎn)品銷量。
1、本科以上學(xué)歷,英語無障礙溝通,有海外學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉互聯(lián)網(wǎng)電視行業(yè)優(yōu)先;
2、了解國(guó)外購物分享網(wǎng)站及人群消費(fèi)習(xí)慣,善于把握輿論導(dǎo)向,跟蹤國(guó)外熱點(diǎn);
3、有成功的國(guó)外網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn);
5、對(duì)數(shù)字敏感,擅長(zhǎng)數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)問題及尋找機(jī)會(huì),能夠基于數(shù)據(jù)做規(guī)律總結(jié)
運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)承諾書篇十六
呼叫中心最高決策人,制定呼叫中心的發(fā)展方向和政策。
負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)呼叫中心與公司其他部門之間的關(guān)系,并召集會(huì)議調(diào)整流程和服務(wù)內(nèi)容,確??蛻舻男枨笫艿匠浞值闹匾?。
負(fù)責(zé)管理整個(gè)呼叫中心的運(yùn)作表現(xiàn)、質(zhì)量保險(xiǎn)、生產(chǎn)率及成本效率控制等目標(biāo),并全面監(jiān)管日??蛻舴?wù)。
規(guī)劃、管理及控制呼叫中心的運(yùn)作,以便用有效及高效的方法達(dá)到品質(zhì)與成本的目標(biāo)。
在符合優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目標(biāo)下,確保呼叫中心的資源得到最有效的利用。管理被分派項(xiàng)目的整體質(zhì)量、業(yè)績(jī)及生產(chǎn)力。
設(shè)計(jì)及發(fā)展優(yōu)秀的工作流程及范例,并確保其執(zhí)行品質(zhì)。
發(fā)現(xiàn)及校正任何影響生產(chǎn)力及獲利方面的運(yùn)營(yíng)問題,培養(yǎng)積極的及專業(yè)的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
負(fù)責(zé)項(xiàng)目的人員管理,優(yōu)化項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)流程,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成客戶的滿意度。
充分了解客戶公司的kpi,掌握和監(jiān)督項(xiàng)目的整體運(yùn)營(yíng)情況,達(dá)成和提升各項(xiàng)業(yè)務(wù)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)(kpi)。
負(fù)責(zé)督導(dǎo)/tsr的績(jī)效考核及員工激勵(lì)等工作,計(jì)劃電話營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的日常工作,參與員工招聘,定期評(píng)估員工工作表現(xiàn)。優(yōu)化項(xiàng)目的整體品質(zhì)、績(jī)效及促進(jìn)激發(fā)團(tuán)隊(duì)的士氣。
設(shè)計(jì)、實(shí)施及發(fā)展高效的工作流程及范例,并確保其執(zhí)行質(zhì)量。及時(shí)發(fā)現(xiàn)及跟進(jìn)任何影響及提高工作效率方面的營(yíng)運(yùn)問題。完成電話營(yíng)銷報(bào)表,分析電話營(yíng)銷活動(dòng)狀況。
協(xié)助呼叫中心的培訓(xùn)專員、質(zhì)檢專員實(shí)施項(xiàng)目的質(zhì)量控制和培訓(xùn)提升,確保項(xiàng)目質(zhì)量的不斷提高,并妥善解決各類項(xiàng)目突發(fā)事件。負(fù)責(zé)維護(hù)和發(fā)展現(xiàn)有的客戶,不斷提高銷售額和贏利水平。
管理呼叫中心的運(yùn)作,并保證實(shí)現(xiàn)既定kpi。
監(jiān)督并評(píng)估小組成員的工作質(zhì)量及效率,必要時(shí)決定并采取改善措施。提供指導(dǎo)及支援以促進(jìn)小組成員的服務(wù)質(zhì)量及日常操作的順利實(shí)施。監(jiān)督電話流量狀況并適當(dāng)部署資源以符合服務(wù)目標(biāo)。巧妙處理并解決來自小組成員的用戶投訴及復(fù)雜的用戶咨詢。確保新服務(wù)及項(xiàng)目的執(zhí)行。
積極地獲取回饋,并向運(yùn)營(yíng)經(jīng)理推薦有關(guān)執(zhí)行效率改進(jìn)的方案。每個(gè)項(xiàng)目督導(dǎo)負(fù)責(zé)12~14名員工,直接向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)。
負(fù)責(zé)執(zhí)行電話行銷業(yè)務(wù),完成銷售任務(wù),并向客戶提供快速、準(zhǔn)確與專業(yè)的咨詢及服務(wù)。達(dá)成個(gè)人業(yè)績(jī)目標(biāo)。
根據(jù)公司提供的產(chǎn)品或服務(wù),執(zhí)行電話營(yíng)銷項(xiàng)目,并完成銷售任務(wù)。提供給客戶快速、準(zhǔn)確與專業(yè)的服務(wù),并尋求各種銷售的機(jī)會(huì)。接聽客戶電話時(shí)必須使用文明用語,熱情周到、認(rèn)真負(fù)責(zé)。對(duì)工作過程中接觸的企業(yè)商業(yè)機(jī)密及客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格保密。
按時(shí)參加工作例會(huì),分享工作經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),并向上級(jí)匯報(bào)工作中的問題。負(fù)責(zé)自己辦公席位的衛(wèi)生環(huán)境。
嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及呼叫中心的各種規(guī)章制度和工作流程。熟悉本崗位工作,努力學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),提高服務(wù)技能和綜合素質(zhì)。及時(shí)進(jìn)行工作總結(jié)和工作述職。
在完成本職工作前提下,積極幫助組內(nèi)新員工提高工作技能。
積極與同事進(jìn)行溝通,相互學(xué)習(xí),相互幫助,發(fā)揚(yáng)協(xié)作精神,努力提高組內(nèi)工作績(jī)效。
呼入、呼出客服專員的錄音質(zhì)檢。質(zhì)檢月報(bào)、周報(bào)的提供。
嚴(yán)格按照質(zhì)檢操作規(guī)范要求執(zhí)行質(zhì)檢考核,并根據(jù)實(shí)際情況對(duì)質(zhì)檢操作規(guī)范提出修改意見。
注重現(xiàn)場(chǎng)管理,及時(shí)發(fā)現(xiàn)客服專員的問題并及時(shí)溝通解決。定期就質(zhì)檢規(guī)范及錄音問題進(jìn)行培訓(xùn)。
協(xié)助運(yùn)營(yíng)經(jīng)理共同開發(fā)監(jiān)控服務(wù)質(zhì)量和kpi的工具和手段。
從監(jiān)聽或抽查的咨詢電話中分析,概括,總結(jié)問題,并對(duì)客服人員的表現(xiàn)進(jìn)行客觀的評(píng)估和反饋。
根據(jù)客服專員存在的問題安排輔導(dǎo),確??头T達(dá)到要求,以確保整體項(xiàng)目的服務(wù)品質(zhì)的達(dá)成,有效的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控和績(jī)效評(píng)估。
質(zhì)檢專員應(yīng)階段性地從呼叫中心運(yùn)營(yíng)部門的前線員工及管理人員那里收集用戶動(dòng)態(tài)作為流程改進(jìn)的主要依據(jù)。
質(zhì)檢專員應(yīng)協(xié)同有關(guān)部門進(jìn)行階段性的外部用戶滿意度調(diào)查,并進(jìn)行客戶反饋調(diào)查和客戶流失率分析。
協(xié)助建立呼叫中心的培訓(xùn)體系,了解培訓(xùn)需求,組織各類有針對(duì)性的培訓(xùn),使之切實(shí)適應(yīng)呼叫中心的發(fā)展需要。
負(fù)責(zé)組織并實(shí)施新員工培訓(xùn)工作,包括課件的制作、課室的安排及最終的考核結(jié)果。
關(guān)注客服專員的業(yè)務(wù)水平,根據(jù)實(shí)際情況組織并負(fù)責(zé)實(shí)施各項(xiàng)進(jìn)階培訓(xùn)工作。
關(guān)注客服專員的話務(wù)質(zhì)量,對(duì)中心話務(wù)質(zhì)量實(shí)施監(jiān)控,對(duì)質(zhì)檢中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)分析并安排相關(guān)培訓(xùn),提高整體客服專員的話務(wù)質(zhì)量。對(duì)已組織的培訓(xùn)進(jìn)行效果評(píng)估和反饋,并提出改進(jìn)建議。維護(hù)并更新所有的員工培訓(xùn)記錄,保證所有的培訓(xùn)設(shè)備狀態(tài)優(yōu)良。協(xié)助運(yùn)營(yíng)經(jīng)理做好培訓(xùn)工作的日常管理工作,包括培訓(xùn)流程的優(yōu)化、管理文件的完善、各類標(biāo)準(zhǔn)文件的統(tǒng)一化。
運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)承諾書篇十七
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)新媒體團(tuán)隊(duì)建設(shè),管理,賬號(hào)規(guī)劃與技術(shù)團(tuán)隊(duì)協(xié)同工作;
3、負(fù)責(zé)規(guī)劃單個(gè)產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)方案及整體產(chǎn)品群的運(yùn)營(yíng)方案,如聞道周末美食,周末運(yùn)動(dòng)等。
4、豐富的c端產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),有城市生活服務(wù)相關(guān)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
5、了解新媒體、熱愛短視頻,熟知淘寶達(dá)人,京東達(dá)人玩法的優(yōu)先
崗位要求:
1、全日制本科學(xué)歷,傳媒、新聞、新媒體營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
3、豐富的淘寶內(nèi)容運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),對(duì)淘寶達(dá)人賬號(hào)運(yùn)營(yíng)具有深刻的理解和把控能力;
4、具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,思維活躍,溝通表達(dá)能力強(qiáng),團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力強(qiáng);
5、熟悉網(wǎng)絡(luò)媒體傳播特點(diǎn),對(duì)社會(huì)化媒體傳播有獨(dú)到的理解與駕馭;
6、成功孵化過淘寶達(dá)人賬號(hào),有成功案例。
1、大專及以上學(xué)歷,新聞、廣告、中文、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、熟悉電商行業(yè),有相關(guān)電商行業(yè)編輯1年及以上工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
3、對(duì)淘寶、購物、時(shí)尚、美食等有較好的興趣,有電子商務(wù)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
4、喜歡逛淘寶,熟悉網(wǎng)上購物,知道怎么快速挑選有質(zhì)感的商品優(yōu)先;
5、執(zhí)行力強(qiáng),有良好的溝通能力;
6、簡(jiǎn)單的ps及圖片編輯處理能力,熟悉各類排版編輯軟件更佳;
7、對(duì)攝影或美術(shù)有一定審美能力優(yōu)先;
運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)承諾書篇十八
4、關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與產(chǎn)品問題,了解并分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手運(yùn)營(yíng)策略、產(chǎn)品、營(yíng)銷活動(dòng)等最新動(dòng)態(tài),及時(shí)根據(jù)市場(chǎng)變化為產(chǎn)品調(diào)整戰(zhàn)略。
5、管理小組成員,協(xié)調(diào)部門資源提升用戶和收入;
1、大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限
2、3年及以上網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),1年及以上運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目經(jīng)理經(jīng)驗(yàn);
3、至少經(jīng)歷過一款成功游戲的運(yùn)營(yíng),對(duì)游戲運(yùn)營(yíng)有自己的見解;
4、熟練掌握游戲運(yùn)營(yíng)中的各種業(yè)務(wù)流程和技能;
5、對(duì)游戲行業(yè)充滿熱情,對(duì)行業(yè)現(xiàn)狀和趨勢(shì)有獨(dú)到的見解;
6、能適應(yīng)在一定壓力下長(zhǎng)期工作,工作方式扎實(shí)、細(xì)膩,高度負(fù)責(zé);
早9晚6,周末雙休
運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)承諾書篇十九
職責(zé)描述:
2、負(fù)責(zé)微信(微店)、微博的銷售管理、規(guī)劃、維護(hù)等,提高品牌影響力和關(guān)注度;
3、負(fù)責(zé)品牌在互聯(lián)網(wǎng)渠道的營(yíng)銷,事件的策劃和創(chuàng)意設(shè)計(jì);
4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品渠道跟進(jìn)及拓展、溝通洽談等;
5、參與和制定公司淘寶整體運(yùn)營(yíng)策劃,包括推廣方案、促銷方案、客戶管理管理等;
7、了解和搜索網(wǎng)絡(luò)上各行及競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的動(dòng)態(tài)信息;
8、通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行渠道開發(fā)和業(yè)務(wù)拓展、
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
3、精通店鋪數(shù)據(jù)分析及店鋪后臺(tái)倉儲(chǔ)管理;
5、有領(lǐng)導(dǎo)力和組織能力,擅于與團(tuán)隊(duì)溝通,可獨(dú)立工作、
運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)承諾書篇二十
2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)策劃方案的制定,包括游戲內(nèi)容優(yōu)化、商業(yè)化設(shè)計(jì)以及運(yùn)營(yíng)活動(dòng);。
4、對(duì)產(chǎn)品的研發(fā)流程和研發(fā)內(nèi)容,能夠合理的提出建議,并推動(dòng)執(zhí)行。
1、全日制本科以上學(xué)歷,熱愛游戲,對(duì)游戲行業(yè)有深入的了解,對(duì)游戲各階段有清楚的認(rèn)知,有研發(fā)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先。
2、在運(yùn)營(yíng)活動(dòng)設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)分析、商業(yè)化、市場(chǎng)推廣、玩家、社區(qū)管理等方面至少有一個(gè)方向有深入研究。
3、良好的溝通能力,能夠進(jìn)行跨部門跨團(tuán)隊(duì)的溝通。
4、具備敏銳的觀察力、分析判斷能力,喜歡接受挑戰(zhàn),追求極致。