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        保潔日常工作計劃范文(15篇)

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            無論是工作上的計劃,還是生活中的計劃,都需要我們認真思考和制定。設定明確的時間表和里程碑,可以幫助我們更好地掌控進度。范文中的計劃案例有著不同的目標和需求,從中我們可以學到一些通用的技巧和方法。
            保潔日常工作計劃篇一
            我的主要工作任務是職責銀行劃款復核、前臺交易系統(tǒng)復核、中央國債系統(tǒng)復核。這些工作都是資金管理的重要過程,就是通過對各項業(yè)務的再次審核,保證資金的安全,帳務處理的規(guī)范,為企業(yè)把好資金運作關。
            一、加強學習,提高業(yè)務能力。
            近幾年來,我國會計行業(yè)發(fā)展在不斷發(fā)生變化,特別是企事業(yè)單位的財務管理工作隨著實際業(yè)務變化以及國際通用規(guī)則的日益完善而在變化,作為一名資金復核人員,只有不斷的加強財務管理業(yè)務知識的學習和各項資金的運用、分析才能適應工作崗位的需要,一年來,我先后自學了國家新出臺的財務管理要求的一系列規(guī)則和辦法,還有新調整的一些會計管理的實務等,同時我還參加了公司組織的各種業(yè)務培訓,認真聽老師講課,并注重要在業(yè)務工作的實踐和運用,使自己能緊跟行業(yè)發(fā)展的形勢和企業(yè)發(fā)展的需要。無論是理論知識還是實際工作能力都得到明顯提高。
            二、具體的工作情況。
            我的主要工作任務是職責銀行劃款復核、前臺交易系統(tǒng)復核、中央國債系統(tǒng)復核。這些工作都是資金管理的重要過程,就是通過對各項業(yè)務的再次審核,保證資金的安全,帳務處理的規(guī)范,為企業(yè)把好資金運作關。今年以來,我主要在以下幾個方面做了工作。
            1、認真做好自己的本職工作。
            一年以來,我嚴格要求自己,要以良好的職業(yè)道德去工作,不允許自己有一絲一毫的馬虎和懈怠,否則將會對企業(yè)的財務管理形成非常嚴重的后果,我按照自己的工作職責范圍,每天我對各項銀行劃款復核、前臺交易系統(tǒng)復核以及中央國債系統(tǒng)復核工作進行認真嚴格的復核,每一筆業(yè)務,每一項資金的流動及確認都是在反復的核對之后進行的,凡是不符合要求的帳務處理及業(yè)務回購、債券買賣、收款付款等業(yè)務一律不予確認,嚴格把關,發(fā)揮好職能作用,力保企業(yè)的資金管理的安全性,今年以來,我在自己的工作崗位共檢查復核業(yè)務筆,保證 項業(yè)務的規(guī)范有序。
            2、完成了重大項目的資金核算工作。
            今年先后完成了債權投資國電項目的核算工作,華發(fā)債權投資項目成立的前期準備工作等,由于項目核算工作事關企業(yè)資金投入及使用的規(guī)范性和準確性,也是項目投資中資金管理的重要一環(huán),事關項目投資的發(fā)展,我嚴格按照公司財務管理的各項要求和程序以及公司投資國電項目核算的有關要求規(guī)范運作,為公司的經(jīng)營發(fā)展把好資金使用關,主要的業(yè)務是應付利息、管理費、托管費等相關費用的支付,今年共進行了兩次,即3月份和9月份各付息一次,為了做好這項工作,我與托管銀行以及公司相關部門加強交流和溝通,做好協(xié)調工作,使資金管理嚴格按照程序運作,有效防范了資金使用的風險。
            3、配合有關部門做好相關工作。
            今年,配合創(chuàng)新部完成了托管銀行開立托管戶的工作,對資金的管理進行了認真復核后,按照要求劃轉至項目方,使該項目及時按照預定的計劃成立。我多次與托管銀行以及公司的各個相關部門進行協(xié)調和溝通,實現(xiàn)該項工作的有序推進,為公司的業(yè)務開展奠定的基礎。
            我還根據(jù)投資部的工作需要和指令,辦理了通知存款的相關手續(xù),我按銀行規(guī)定的要求對每筆業(yè)務辦理了開戶手續(xù)。為了有效做好上半年的降息預期的準備工作,我們還多次與投資部溝通,做好利息波動的防范風險后,通知所有存款都以七天為周期進行滾存,雖然大大增加了我們的業(yè)務工作量,但是全面保證了公司資金的使用安全。今年,在同事的幫助協(xié)作下,共完成了各銀行存款業(yè)務達205筆,總金額達2100億元,為公司創(chuàng)造收益6100萬元。
            4、做好檔案管理工作。
            財務檔案管理必須按照國家有關期限要求進行規(guī)范存檔備案,我作為資金復核工作人員,今年還承擔了財務部會計檔案的管理工作,對各項憑證、各項帳務、報表以及各項分析報告等都嚴格按照財務檔案管理的要求和程序進行登記存檔,存放有序,方便存查,完整標準,同時還接待了外來部門的審計和檢查工作,做好各項登記工作。同時我還與人事部門交接了__年年底以前的憑證,通過認真對照,簽字登記,推動了財務檔案管理工作的規(guī)范。
            5、做好應對突發(fā)事件的應急工作。
            在具體的工作中,防范突發(fā)應急事件是一項很重要的工作,要保證財務管理的有序進行,防止出現(xiàn)故障等原因形成業(yè)務的中斷或者造資金管理的其它不良后果。今年,在一些領域做了積極的研究和分析,實現(xiàn)了工作的順暢和有序。特別在網(wǎng)上銀行的帳戶的管理上,通過日常分析和研究,我們都準備了紙質劃款憑證,一旦發(fā)生網(wǎng)銀故障時即隨時都可以通過人工劃款,保證業(yè)務的連續(xù)性。還有在中央國債系統(tǒng)的密押器的使用上,為了防范中央國債系統(tǒng)發(fā)生故障,引起帳務管理和其它因素的影響,加強了系統(tǒng)密押器的管理和操作,保證了系統(tǒng)順利完成交易。
            特別是在自有資金托管帳戶及定期存款帳戶、招行三家支行開戶并辦理網(wǎng)上銀行、浦發(fā)徐匯支行開戶、建行第一支行、第五支行開戶。中國銀行浦東開發(fā)區(qū)支行。自有資金帳戶與銀行簽訂協(xié)定存款合同,提高資金收益率。因法人更改,變更自有戶印鑒。
            6、其它工作。
            另外我還按照公司的要求和上級的安排,做好中央國債公司開立的券款對付業(yè)務,認真細致的進行業(yè)務核對,一是要保證和提高資金的安全性,同時也大大提高了資金的使用效率。
            同時,今年1至4月份還承擔了華力公司投資報表的工作,在具體的工作中,按照財務報表程充有序進行,為企業(yè)經(jīng)營決策及時提供了依據(jù)和基礎。由于5月其它工作的需要,移交至其他同事。
            第二部分 存在的問題和不足
            一年來,我雖然在自己的本職工作崗位上認真嚴格負責的工作,并且圓滿完成了領導交付的其它的工作,但在實際工作中,自己還存一些不足和差距,例如還需要進一步學習,提高自己的業(yè)務能力,還需要在財務復核管理上下功夫,提高自己的業(yè)務能力和水平。
            第三部分 下一部工作打算和計劃
            20__年,將是我公司經(jīng)營發(fā)展新的歷史時期,也是新的關鍵階段,作公司一名財務系統(tǒng)的工作人員,應該有自己責任感、使命感和緊迫感,努力做好工作。因此,我對自己在20__年的工作進行了認直仔細的規(guī)劃,我將在上級的正確領導下,在同事的幫助協(xié)作下,創(chuàng)新性的做好財務資金監(jiān)督管理工作,為企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展做出更大的貢獻,具體的工作計劃及建議如下:
            一是加強學習,提高自己的業(yè)務素質和綜合能力。隨著社會的不斷發(fā)展,會計的概念越來越抽象,它不再局限于某個學科,在稅務、計算機應用、公司法、企業(yè)管理等諸多領域都有所涉及,企業(yè)的財務管理對財會人員的素質提出了越來越高的要求,在新的一年時在,我將進一步加大學習的力度,提高自己財務業(yè)務水平,特別要結合企業(yè)行業(yè)發(fā)展及自己的崗位工作需求,加強相關業(yè)務方面的學習,使自己的財務業(yè)務能力不斷提高,以適應工作的需求,特別要積極參加公司組織的各項業(yè)務培訓,還要參加一些重要的會計培訓部門組織的專家培訓,使自己的財務業(yè)務水平更上一個新的臺階。
            二是更加認真負責的做好自己的本職工作,在自己的工作崗位上,對各項財務資金的管理都要嚴格把關,不能有半點疏忽和大意,銀行劃款復核(資金劃轉、新股申購、債券買賣、基金申購、回購、定期及通知存款資金劃轉)前臺交易系統(tǒng)復核(資金增減、債券兌息兌付、定期存款確認、定期存款到期確認)中央國債系統(tǒng)復核(債券買賣、債券回購、收款付款確認、dvp交易資金劃轉),要加強一些賬目、帳務處理的研究和分析,確保財務管理的規(guī)范和高效。
            三是做好一些重大項目的投資核算。重大經(jīng)營項目事關企業(yè)今后的發(fā)展,資金安全性與項目投資的可行性以及企業(yè)發(fā)展的后續(xù)性息息相關,特別是20__年兩個債權項目的投資核算、付息等工作,要保證時間性和規(guī)范性。我將大力加強與托管銀行的溝通和協(xié)調,不斷探索和總結合作和業(yè)務聯(lián)系的新方法和途徑,保證各方合作程序和業(yè)務往來的順暢。在華發(fā)項目上,除要做一些資金管理的基礎工作以外,還在20__年召開受益人大會以后,時行資金建帳,并做好ta系統(tǒng)的操作工作,保障業(yè)務系統(tǒng)的正常運作。
            四是加強會計檔案的管理工作。我們雖然在20__年對會計檔案管理工作進行了規(guī)范嚴格的整理,在20__年,我將在20__年的基礎上,嚴格按照國家一級檔案管理的要求進一步完善和規(guī)范,要保證目錄、各項帳本的存放等都高度的一致性,特別是一些重要帳戶和原始憑證等業(yè)務帳本都要嚴格備案登記存查。
            五是加強與公司各部門的溝通協(xié)作,通過溝通和交流,才能達到業(yè)務的統(tǒng)一性和規(guī)范性,實現(xiàn)合作緊密,工作有序,防止發(fā)生推諉扯皮等現(xiàn)象。造成工作的延遲和業(yè)務的疏漏。
            六是加強應急管理的研究和分析。資金管理難免會出現(xiàn)一些意想不到的突發(fā)事件,這對于財務管理來說是一個大忌,甚至會影響到企業(yè)整個資金鏈的管理,所以就加強應急管理的研究,積極出一些財務資金管理的應急預案,確保發(fā)生突發(fā)事件時能緊急啟對應急預案,保障企業(yè)財務管理的正常進行。
            七是一些建議:應抓好“節(jié)支”工作,采取具體措施,抓住關鍵環(huán)節(jié),針對資金周轉過程中的每個關鍵點和關鍵程序,建立相應的制度,嚴格控制各項支出,切實提高資金的使用效益。首先,要制定科學合理的定員、定額費用標準,將單位的各項財務收支活動全部納入預算管理范圍,提高預算的編制水平。財務預算的編制要體現(xiàn)在對重點工作的資金保障上,同時也要體現(xiàn)在對資金的節(jié)約上;其次,在預算執(zhí)行中,要建立健全各項財務支出控制制度,并結合單位事業(yè)發(fā)展的實際情況,提出減少費用支出的各項措施,努力把各項費用支出控制在預算范圍之內;第三,建立和完善資金使用的績效考核制度,對各項財務支出事項要追蹤問效,要充分發(fā)揮財務部門在建設節(jié)約型行業(yè)中的作用。第四,要大力壓縮非生產(chǎn)性開支,促進全行業(yè)節(jié)約活動的開展,形成“節(jié)約光榮,浪費可恥”的行業(yè)氛圍。
            保潔日常工作計劃篇二
            20xx年,我在公司領導的大力支持下,圓滿了完成了工作任務,20xx年已經(jīng)到來,我將在20xx年的基礎,保持的情況下,繼續(xù)努力,以下為我20xx年的工作計劃:
            3、前臺窗口兩天擦一次,保證無污跡,玻璃無浮塵。
            4、前臺和走廊盆景、花木每天清理一次,每三天澆水一次,盆內無污物,花木無枯黃。
            衛(wèi)生間:
            每天必須打掃1次,及時清理垃圾桶里的紙巾等,保證廁所墻面、地面、便池清潔干凈,無雜物、無積水,無異味。
            茶水間:
            飲水機、桌面保持整潔,無污跡、紙屑、雜物。
            會議室:
            地面、會議臺、報刊架、辦公桌、辦公椅、必須打掃1次,因會務需要,應按辦公室要求,做到隨時打掃,保證會議室清潔。
            總經(jīng)理辦公室:
            1、地面、桌椅、沙發(fā)、茶幾、電話等每天打掃1次,保證地面清潔,桌椅、沙發(fā)等無浮塵。
            2、窗玻璃、書櫥及陳列品每天至少擦試1次,保持書籍資料以及陳列品擺放整齊,無浮塵。
            3、經(jīng)理室盆景、花木每天清理一次,每三天澆水一次,盆內無污物,花木無枯黃,生長旺盛。
            各辦公室:
            保潔日常工作計劃篇三
            三、活動時間、地點:3月16日下午2點教工三村。
            四、活動流程:
            1.前期準備:人員召集、物資籌備。
            2.活動當日安排:根據(jù)需要分若干小組,分別負責各項任務。
            五、活動具體內容:
            1.外出一切聽從大部隊指揮。
            2.活動中,同學們充分發(fā)揮力所能及為社區(qū)貢獻的精神,將社區(qū)道路上的煙頭、塑料包裝、紙片等一一清除,重點對綠地邊緣、樓道口等積累垃圾較多且不易清理的衛(wèi)生死角進行清理。
            3.同學們也可以綠化進行了修剪和補種,并對有色垃圾進行全面性清理。
            4.掃完后、適量的撒些水,提高環(huán)境衛(wèi)生水平。
            以上便是本次活動的大概內容,通過此次活動讓同學們增強社會責任感,為同學們更了解社會,接觸社會。并且能讓同學們樹立提升清潔衛(wèi)生意識,從我做起,從身邊的小事做起,攜手共同建設美好的家園。
            保潔日常工作計劃篇四
            __年,是公司的開展“五心管家、五心服務”的一年,一年以來,客服部經(jīng)歷人員流動頻繁的困擾,積極應對各項困難,努力將部門工作按照公司、服務處要求做到盡善盡美,在公司、服務處領導的帶領下;在部門全體員工共同的努力拼搏下,本部門的服務工作得到了升華,現(xiàn)對一年以來的工作重點匯報如下:
            一、對客戶開展五心服務工作:
            在公司及服務處的統(tǒng)一布臵和協(xié)調下,客服部全員樹立讓客服感受五心服務理念,努力按服務處的五心服務計劃要求的內容,將每項五心服務落實到實處,__年主要完成以下的五心服務內容:
            1、建立小區(qū)寵物檔案,每月發(fā)放寵物相關提示及通知,半年度根據(jù)居委會通知協(xié)助養(yǎng)寵人員進行疫苗防治。
            2、每季對清潔員工培訓(盡可能采用圖文并茂方式)、每月會議、每半年溝通交流;每周一次隨機清查人數(shù)、首問責任制和三大紀律八項注意等相關制度的監(jiān)督執(zhí)行,加強與清潔供方的溝通與聯(lián)系,共同提升小區(qū)清潔服務水平。
            3、在每年集中雨季來臨前安排清潔工對二、三樓露臺地漏排水口進行全面清潔,保持排水暢通。
            4、細化服務處面向業(yè)戶的溫馨提示、通知等文字資料,固定統(tǒng)一的標準和版式,服務處各部門按照統(tǒng)一格式使用,驗證只檢查已發(fā)放各類文字資料。
            5、增設單機型大堂顯示屏、增設滅蚊燈箱___處。
            6、綠化作業(yè)的防護告知的堅持(含施肥、消殺、柵欄維護、綠化補種提示);。
            7、增加中午、晚上保潔人員共計___名,2、3、4棟樓一名保潔員;。
            4、5、6、7一名保潔員;。
            10、服務處每周進行清潔消殺,每月發(fā)通知倡議小區(qū)業(yè)戶進行聯(lián)動消殺活動,提高消殺效果。
            11、提倡全員管理,要求清潔現(xiàn)場主管配備對講機,保持與服務處工作人員的聯(lián)系,方便及時處理現(xiàn)場存在問題。
            14、對于在外業(yè)戶的快遞受理,在征得業(yè)戶同意下為業(yè)戶授理快遞手續(xù),并與業(yè)戶進行預約,每___動聯(lián)系取件,減少業(yè)戶往來奔波之苦。
            15、與業(yè)戶相關重要信息短信提示(如社區(qū)活動、校巴繳費招生報名、戶口辦理及政府部門與業(yè)戶密切相關信息,為那些長期在外工作而常在小區(qū)居住的業(yè)戶送上及時、最新的相關信息,以免錯失相關機會。含每月業(yè)戶月租車輛續(xù)卡的短信提示)。
            二、積極開展社區(qū)文化活動,豐富業(yè)戶的業(yè)余文化生活:
            ___、__年__月策劃中信新天地小區(qū)春節(jié)裝飾布臵;。
            ___、__年__月___中信新天地“三〃一五”便民服務活動。
            ___、__年__月開始___小區(qū)業(yè)主積極參加中信社區(qū)第___屆社區(qū)體育節(jié)。
            ___、__年__月___六一親子活動。
            ___、__年__月___小區(qū)游泳比賽。
            ___、__年__月___中秋游園活動。
            ___、__年__月___老年大學學員參見公司___的重陽節(jié)登山。
            ___、__年__月___社區(qū)男子三人籃球爭霸賽。
            ___、__年__月___圣誕、元旦雙節(jié)文藝晚會。(計劃中)。
            以上活動的開展,極大的豐富了小區(qū)業(yè)戶的業(yè)余文化生活,同時也給服務處與業(yè)戶之間的溝通和交流搭建一個很好的平臺,這種方式普遍的受到客戶的歡迎和贊賞。
            三、積極開展新天地老年大學分校課程,圓滿完成__年老年大學新天地分校的各項工作任務:
            中信社區(qū)老年大學新天地分校完成的課目分別是:音樂___節(jié)、舞蹈基礎___節(jié)、太極養(yǎng)生___節(jié)、健康養(yǎng)生講座___節(jié)、健康義診___次、戶外活動___次、消防知識講座___節(jié)。
            四、部門人員齊心協(xié)力,全力以赴的保證收費率的完成:
            __年至__年__月每月收費率分別是:__年__月是___%;__月份是___%;__年__月份是___%;__月份是___%;__月份是___%;__月份是___%;__月份是___%;__月份是___%;__月份是___%;__月份是;__月份是___%。其中未達標的三個月__月過春節(jié)導致未達標,__月是服務費走訪阻力最大的時期,部分業(yè)主以拒交費抵制漲費,__月是因為國慶長假財務提前結賬導致未達標。
            五、積極配合公司安排:
            1、遵照公司的部署及安排服務處__年__月開始走訪小區(qū)物業(yè)服務費調整的調查工作,面對新天地小區(qū)的特殊環(huán)境:費用漲幅高、客戶收入偏低、小區(qū)租戶占業(yè)主的一半以上的復雜環(huán)境,客服部全員面對困難沒有退縮,在服務處領導英明的領導下,在各部門的大力支持下,經(jīng)過半年的努力,客服重重困難,最終按公司要求完成了物業(yè)服務費調整“雙過半”的基本要求。
            2、積極配合籌備組組建第___屆業(yè)主委員會(仍在持續(xù)中)。
            六、服務技能全面提高:
            通過一年來的努力,部門員工團結進取積極處理各種客戶投訴和需求,提升客戶對服務處的滿意度,全年共完成客戶投訴___宗和需求___宗事項項內容,同時所開展的“五心服務”得到了業(yè)主的廣泛___和肯定。
            七、配合地產(chǎn)車位促銷:
            1、專人統(tǒng)計、整理已售、月租、臨停車位等信息內容;。
            2、車位促銷、短信發(fā)放、租賃限期等,積極配合并做到嚴格落實責任到人;。
            八、配合鴻福社區(qū)居委會開展社區(qū)工作:
            1、協(xié)助居委會創(chuàng)建“全國文明城市”國檢工作;。
            2、協(xié)助居委會、工商局辦理小區(qū)商戶營業(yè)執(zhí)照年檢工作。
            3、協(xié)助居委會派發(fā)東莞市民文明生活讀本及環(huán)保袋工作;。
            4、協(xié)助居委會聯(lián)系流動人口的計劃生育調查工作;。
            5、協(xié)助居委會張貼計劃生育宣傳知識海報工作;。
            6、協(xié)助居委會通知相關業(yè)主參加寵物育苗普及工作;。
            在這一年里,我們痛苦過、奮斗過、辛苦過、流過淚、流過汗,也曾因為工作疏忽犯過錯,但我們就是沒有氣餒過、放棄過,在公司、服務處領導、各部門負責人及全體員工的支持下和配合下,本部門__年的工作計劃、工作任務均能夠有條不絮地開展,在此對所有幫助、關心、支持客服部門工作的領導、同事、員工們道一聲真誠的謝謝!好人一生平安!
            展望__年我們信心百倍,我們將從以下幾個方面開展工作:
            1、繼續(xù)做好基礎性服務,提升客戶滿意度;。
            2、注重對員工的關懷及培養(yǎng),不斷提升崗位員工的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)知識;。
            5、努力完成小區(qū)服務費用提升的各項準備工作。
            保潔日常工作計劃篇五
            您們好!本人自今年6月29日入職擔任物業(yè)部保潔經(jīng)理。工作職責為負責鉆石星座項目保潔服務管理、沈北新區(qū)售樓處和外府保潔項目的培訓工作。管理范圍較寬,人員分布較散,這些雖然給管理工作帶來很大難度,但并沒有改變我對工作的熱情,這既是挑戰(zhàn)也是難得的鍛煉機會。下面將今年以來工作情況匯報如下:
            一、項目管理:
            1、自本人來到新工物業(yè)保潔部后,是從零開始抓起,發(fā)現(xiàn)保潔員情緒很大,開展工作十分困難,為此和保潔員多方面溝通,穩(wěn)定員工情緒,同時對外招聘人員,部門定人、定崗、責任到人。根據(jù)大廈的實際情況,依據(jù)每位員工的工作能力和特長,劃區(qū),做到了人人有責任區(qū)。耗材統(tǒng)計和請領,制定各項工作計劃,完成了大廈衛(wèi)生清理、擦試工作。
            通過對保潔員的對話逐步的了解到了保潔員的日常需求及實際工作的難點問題,對于發(fā)現(xiàn)的問題逐步解決。本人為了團結每一位員工,以自己的形像力和行動去影響每一位保潔員,在對她們嚴格要求的同時,有困難及時幫助她們,讓保潔員把勁力都一心一意撲在工作上。完成了保潔人員編制及工作模式;完成對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護工作;完成對新入住樓層的開荒工作;完成各大廈電梯內地毯清洗和更換工作;完成大廈垃圾的清運工作。
            以相關的規(guī)章制度來嚴格規(guī)范每位員工的日常工作、行為準則,讓每位員工都能認識到自己的不足之處,并積極尋求改進和進取。我根據(jù)各崗位衛(wèi)生情況不同,調整了工作量和時間。事事想在前,件件做在前,樓上樓下來回跑。同時兼管的管理,不怕苦,不怕累,盡心盡職,基本完成了大廈的質量標準。
            部門人員又做了調整,再原來的基礎上減了2個人,每年為公司節(jié)省了10000多元,保潔員缺崗時一直是由我本人來頂崗,沒有因保潔員缺崗而影響大廈的衛(wèi)生狀況。
            2、狠抓了保潔員的儀容儀表和員工的禮節(jié)禮貌。根據(jù)公司的要求,統(tǒng)一著裝,每天檢查員工的儀容儀表,著裝整齊、精神飽滿、真正做到微笑服務;還根據(jù)劃分的責任區(qū)情況,每天進行檢查,我發(fā)現(xiàn)問題立即指出,現(xiàn)場糾正,始終保持各區(qū)、各樓的衛(wèi)生干凈、整潔。讓住戶和公司滿意。
            4、非常重視上級的定期和不定期的檢查。公司要求嚴,標準高。對此情況,我本人高度重視,及時組織人力和物力每周兩次大清理,確保大廈衛(wèi)生標準達標,讓業(yè)主滿意讓公司滿意,維護公司的形像。
            5、我能及時做好月度和周工作計劃。使工作做到有計劃性,目的性,做到有條不亂,無遺漏。逐步規(guī)范保潔清潔用品出入庫的管理,抓節(jié)能降耗,人員培訓。在節(jié)能降耗上采取了,從一點一滴的小事做起,新領拖布掃把,先用東西綁扎好,拖布用釘子釘好加固,精心維護,盡可能延長設備的使用壽命,袋子,抹布等,精心使用,能用三次,決不只用二次。在每月報領保潔用品時,按計劃請領,從不多領,為公司節(jié)約開支。
            6、實行工作檢查制度,包括:自查、主管檢查、抽查等檢查手段。堅持每天巡視大廈區(qū)域,有效制止各種違章現(xiàn)象,現(xiàn)場督導保潔工作,落實項目會議制度。也通過與主管的溝通,相互監(jiān)督通報,以彌補保潔部門只有我一個人巡視檢查的現(xiàn)狀。同客服部密切配合,上門處理多起保潔問題投訴,并及時做了相應的處理措施,舉一反三,避免再次出現(xiàn)同樣問題,得到業(yè)主的好評。
            7、定期消殺工作。
            在定期的消殺除四害工作中,安排人員進行滅蚊消殺,達到了應有的效果。逐步改善了大廈內蚊蟲多的環(huán)境問題。
            8、垃圾清運。
            垃圾清運,前期以生活垃圾為主,隨著業(yè)主入住量的增加,和裝修戶的增多,所以日常的工作中又多了一項垃圾的巡視。做好估量及時聯(lián)系清運車輛進場清運工作。在十月起,因施工方戶內保潔撤場,我保潔部在人員緊張的情況下,在兩個月的時間內累計清潔施工后垃圾、入戶內打掃衛(wèi)生達到70多次,清理維修期間公區(qū)亂堆施工垃圾超過100次,保證了施工結束后,業(yè)主入住前戶內及公共區(qū)域的衛(wèi)生要求。
            二、培訓。
            對保潔員進行清潔理論培訓并針對不同崗位進行實際操作培訓,結合工作中的實際情況著重了以下培訓:清潔劑的分類和使用,清潔程序,擦拭玻璃,電梯的清潔保養(yǎng),墻面地面的清潔,角線的清潔,垃圾桶的清理,常用的塵推、毛刷、刮刀。對于藥劑的使用,也進行了充分的講解和演練培訓工作。其中我們重點要求了保潔員對于堿性、酸性、中型藥劑的正確使用,多次強調了堿性藥劑不能使用到木材及天然纖維類物品上,酸性藥劑不能使用在大理石、水磨石等區(qū)域,以及有機溶劑會對瀝青、天然橡膠、表面噴涂有損害作用。使保潔員掌握保潔工作知識,達到商務兩用大廈保潔工作的要求。
            目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標準完成。經(jīng)過不斷的培訓與磨合,保潔員已適應現(xiàn)有管理摸式和工作程序,人員基本穩(wěn)定。
            三、其他項目保潔工作管理。
            ()項目注重搞好與甲方的關系。特別注重搞好與甲方的關系。深知搞好與甲方的關系,是工作開展的基礎,便于我們工作。經(jīng)常與甲方的溝通,征求甲方的意見,增進感情。對于提出的問題,及時整改。
            保潔日常工作計劃篇六
            堅持以科學發(fā)展觀為指導,圍繞建設“美麗鄉(xiāng)村”,優(yōu)化農村人居環(huán)境,提高市民生活質量這一工作目標,進一步加大環(huán)境衛(wèi)生基礎設施建設力度,健全衛(wèi)生管理機制,高標準整治全鎮(zhèn)環(huán)境,全面營造“天藍、山綠、水清、地凈、人美”的良好環(huán)境。
            二、實施范圍。
            全鎮(zhèn)實施范圍劃分為五大區(qū)域,分別為城區(qū)區(qū)域(包括外商投資園區(qū))、鎮(zhèn)域內主干道、鎮(zhèn)工業(yè)集聚區(qū)、鎮(zhèn)縣兩級主要河道、村居(社區(qū))。
            三、實施內容。
            (一)城區(qū)區(qū)域(包括外商投資園區(qū)):城區(qū)區(qū)域具體指東至鎮(zhèn)東路、南至群賢路、西至104國道南復線、北至東嶺路(不包括該范圍內涉及的村居和企業(yè),具體見附件一)該區(qū)域以地面垃圾亂丟亂堆、河道垃圾亂拋亂倒、墻面環(huán)境亂搭亂貼等“六亂”現(xiàn)象整治為重點,打造城區(qū)潔凈新形象。(具體由鎮(zhèn)城管辦負責)。
            (二)鎮(zhèn)域內主干道:該區(qū)域主要指104國道、104南復線、329國道、群賢路和錢夏公路。(具體見附件一)主要對道路沿線的綠化、路燈、立面進行高標準設計改造,打造錢清要道新面貌。(具體由鎮(zhèn)城管辦負責)。
            (三)鎮(zhèn)工業(yè)集聚區(qū):該區(qū)域主要指工業(yè)集聚區(qū)建成范圍(具體見附件二)。重點對地面、墻面、綠化帶以及廠區(qū)周邊實施保潔,打造錢清生態(tài)工業(yè)區(qū)。(具體由鎮(zhèn)城管辦負責)。
            (四)鎮(zhèn)級、縣級河道:具體指浙東古運河、西小江、東小江、城區(qū)前后街河、夏履江、南運河(村域范圍內的河道保潔具體見附件三)。該區(qū)域以河道清淤、河岸砌坎、水面保潔為重點,打造錢清清水河道。(具體由鎮(zhèn)農業(yè)發(fā)展辦公室、各管理區(qū)負責)。
            (五)村居(社區(qū)):具體為除鎮(zhèn)已實施范圍外的村所屬村莊、道路、河道、農貿市場及村域范圍內的企業(yè)。該區(qū)域以改善基礎設施、推進社區(qū)市場化保潔為重點,打造錢清社區(qū)新風貌。(具體由鎮(zhèn)新農村辦公室、各管理區(qū)負責)。
            四、工作措施。
            1、加強組織領導。為加強組織實施,鎮(zhèn)政府調整“潔凈錢清”領導小組成員。組長:朱建剛;副組長:酈滿峰、高群杰、王關海;領導小組下設辦公室,主任:嚴文興;成員:陸初橋、虞興法、徐建國、朱利民、陳木水、壽國富。辦公室負責全鎮(zhèn)的環(huán)境衛(wèi)生考核工作,各區(qū)域要成立以鎮(zhèn)聯(lián)系領導和村(居)黨組織書記為第一責任人的“潔凈錢清”行動小組,并結合各自實際制定具體工作計劃。
            2、加大宣傳力度?!皾崈翦X清”行動計劃涉及千家萬戶,全鎮(zhèn)上下要加大宣傳力度,營造輿論氛圍,充分調動廣大人民群眾的主動性、積極性和創(chuàng)造性,努力形成全民參與、全面提高的良好局面。
            3、創(chuàng)新活動載體?!皾崈翦X清”領導小組定期組織檢查,由鎮(zhèn)黨政領導、鎮(zhèn)縣人大代表、政協(xié)委員、退休老干部及各村(居)相關代表進行巡查督查活動。學校及群團組織要結合工作實際大力開展“大手拉小手”環(huán)境整治工作,志愿者義務清掃活動,巾幗環(huán)境整治志愿服務工作,為全鎮(zhèn)環(huán)境整治工作營造良好氛圍。
            4、加大投入力度?!皾崈翦X清”行動計劃的實施需要一系列設施配套,鎮(zhèn)村兩級組織要加大資金投入。鎮(zhèn)政府實施屬地化管理,將投入專項資金對城區(qū)區(qū)域、鎮(zhèn)主干道、鎮(zhèn)工業(yè)集聚區(qū)、鎮(zhèn)縣兩級主要河道進行全面整治,并設立專項資金對各村(社區(qū))環(huán)境衛(wèi)生投入進行補助。
            對新建水沖式公廁經(jīng)縣驗收合格按縣鎮(zhèn)1:1比例補助。新建生活污水處理設施經(jīng)縣驗收合格按縣鎮(zhèn)1:1比例補助,超過200戶按1:比例補助,整村建設的按1:2比例補助。創(chuàng)建新農村建設相關省市級先進項目按縣鎮(zhèn)1:1補助。
            按鎮(zhèn)新農村辦設計圖樣新建改建垃圾箱經(jīng)驗收合格按鎮(zhèn)新農村辦所定預算予以補助50%(具體式樣及預算詳見附件八)。按鎮(zhèn)新農村辦設計圖樣新建改建垃圾中轉站(面積不小于20平方米)經(jīng)驗收合格按7000元/只予以補助(具體式樣見附件九)。
            保潔日常工作計劃篇七
            物業(yè)管理公司應制定出清掃保潔工作每日、每周、每月、每季直至每年的計劃安排。例如:
            (1)轄區(qū)(樓)內道路清掃二次,整天保潔;
            (2)轄區(qū)(樓)內綠化帶,如草地、花木灌叢、建筑小品等處清掃一次;
            (3)樓宇電梯間地板拖洗兩次,四周護板清抹一次;
            (4)樓宇各層樓梯及走廊清掃一次,樓梯扶手清抹一次;
            (5)收集每戶產(chǎn)生的生活垃圾及傾倒垃圾箱內的垃圾,并負責清運至指定地點。
            (2)業(yè)戶信箱清拭一次;
            (3)天臺(包括裙房、車棚)、天井和溝渠清掃一次。
            (1)天花板塵灰和x網(wǎng)清除一次;
            (2)各層走道公用玻璃窗擦拭一次(每天擦數(shù)層,一個月內保證全部擦拭一次);
            (3)公共走廊及路燈的燈罩清拭一次。
            此外,樓宇的玻璃幕墻擬每月或每季擦拭一次;花崗石、磨石子外墻擬每年安排清洗一次;一般水泥外墻擬每年安排粉刷一次等。
            定期檢查:
            物業(yè)管理公司可將每日、每周、每季、每年清掃保潔工作的具體內容用記錄報表的形式固定下來,以便布置工作和進行定期檢查。
            保潔日常工作計劃篇八
            xx年,我們在公司領導的指導與大力支持下,按照公司的工作要求,本著“您的滿意,是我們永遠的追求”的物業(yè)服務宗旨,“以人為本,以客為尊,以誠為源,以質為先”的公司管理理念,以“上水平,創(chuàng)效益,樹品牌”作為公司的發(fā)展目標,“服務第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力,開展了一系列的優(yōu)質服務工作,在此對一年的工作做以簡要總結??偨Y經(jīng)驗和教訓,找出不足,為xx年的工作打好基礎。
            保潔實行夜班后,員工情緒波動,開展工作十分困難,為此和員工多方面溝通,穩(wěn)定員工情緒,沒有影響到工作質量。根據(jù)各崗位工作需求情況,重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核,實際運作特點和要求,調整了班次和值班時間,在不增加人員的情況下,基本滿足了保潔的運行要求。
            現(xiàn)有人員14人,本年度共有9人離職和調職,其中1人調職到庫區(qū),8人離職。
            對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不同崗位進行實際操作培訓,使保潔員掌握保潔工作知識,達到寫字樓保潔工作的要求。
            在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓的前提下,結合工作中的實際情況著重了以下培訓:清潔劑的分類和使用,清潔程序,清潔不銹鋼飾物,家具的清潔,清潔煙灰盅,清潔壁紙,電梯的清潔保養(yǎng),銹的處理。
            加強了員工考核制度的培訓,創(chuàng)優(yōu)和有關貫標知識的培訓,建立了員工工作的責任心,目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標準完成,但在遵守工作紀律,行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)督管理,下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。
            經(jīng)過不斷的培訓與磨合,保潔員工已適應現(xiàn)有管理摸式和工作程序,人員基本穩(wěn)定。
            在集團公司領導指導下實行“無人清潔”,“本色清潔”取得了良好的效果。
            在原有的白班基礎上分成兩個班次,主要清潔工作放在夜班進行。在實施“無人清潔”的同時為保證衛(wèi)生質量,加強了保潔巡查清潔頻率?,F(xiàn)有人員配置7f—16f一名保潔員基本能夠達到將隨時產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內解決,但在高峰期11f16f經(jīng)常存在1小時保潔員無法進入男衛(wèi)生間現(xiàn)象,導致衛(wèi)生間較臟。
            在“本色清潔”方面加強清潔頻率,將原來的固定的計劃清潔改為現(xiàn)在的隨時清潔,發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔,恢復原有本色,取的了較好的效果,但清潔成本有所增加。近一時期因二建施工和市政道路施工,整體環(huán)境灰塵較大,雖然加強了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達到要求,而且清潔成本有所增加,隨著施工的結束將進行徹底清潔,以達到衛(wèi)生標準。
            在保證電梯地毯衛(wèi)生達到標準的要求,每20分鐘吸塵一次。
            完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂。
            完成對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護工作。
            完成對新入駐樓層的開荒工作。
            完成大廈石材晶硬處理,地毯保養(yǎng)工作。
            完成大廈垃圾的清運工作。
            完成大廈外墻的2次清洗。
            完成外圍地面沖刷工作。
            對b1車場每月兩次的清洗工作。
            完成特約清潔服務。庫區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯,床頭,沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。
            保潔日常工作計劃篇九
            一、對各門店菜譜的培訓與跟進指導工作,對菜品統(tǒng)一標準,責任到人進行監(jiān)督檢查工作。
            二、及時更換季節(jié)性菜譜,做好市場調查,即時引進季節(jié)性菜式。
            三、定時研發(fā)與推行三十道以上適用性主打菜肴,積極推出系列菜系,如:野生菜系、本地民間菜系、快捷經(jīng)濟套餐菜系、明檔菜系、半成品外賣外送菜系。。。等等。
            四、推進落實廚房改革計劃。將“五s管理法”充分運用到廚房日常管理里中去。即:精兵強將、各盡所能、各負其責。
            五、通過個人或公司人脈與各廚師協(xié)會、廚政團隊、行業(yè)名店、廚師精英溝通學習新的管理模式和流行菜式,并即時復制、推陳出新。
            六、個人學習方面,每月至少閱讀兩本以上關于飯店管理、廚房管理、美食動態(tài)方面的書籍,并做好相應的筆錄。
            七、認真完成公司領導與各店面要求的其他各項任務。
            在反復讀了張總的《給我的全體事業(yè)伙伴的一封信》后深有感觸,強有力的措詞,氣宇鮮明的論調,加之恨鐵不成鋼的擔憂,讓本人深深體會到了張總作為一家企業(yè)掌舵人的良苦用心與苦心孤詣,甚至恨不得把自己的思維與想法直接植入每一位事業(yè)伙伴的腦子里去?!安贿z余力,鞠躬盡瘁”其實是每一位管理層人員與每位一線事業(yè)伙伴在走進背簍人家的同時就附注的使命和應承擔的職責。所以在工作中沒有絲毫的理由來推諉與埋怨,做好自己的工作、為企業(yè)貢獻出自己的最大力量是我們這些職場人的固有天職!
            進總部的這些日子,不斷的有一個聲音在問自己:行政辦公室到底是一個怎樣的生存環(huán)境?周圍的人總會不斷的給出不同的回答“淡定,淡定”,“低調,低調”,“證明,正名”。我困惑的不知所措!試想我們是否也應該給一位初來乍到的“新手”像對待“李平式服務”一樣給其一個善解人意的溫床?好在自己還有些專業(yè)、還有些混飯的手藝。當然我只想想真心的、說真誠的、做真實的,這樣的話應該會有人支持的!
            xx年,對個人來說是極其失敗的一年。好在自己沒有放棄工作、沒有迷失方向。新的一已經(jīng)開始了,對于個人而言,要想走出困境最重要的就是放下包袱、忘掉過去!正如張老師所說的:人在絕境中時,我們只能脫去上衣、拋向空中、露出臂膀、甩開雙腿、然后口里大喊一聲----沖啊!!!
            保潔日常工作計劃篇十
            xx年,我們在公司領導的指導與大力支持下,按照公司的工作要求,本著“您的滿意,是我們永遠的追求”的物業(yè)服務宗旨,“以人為本,以客為尊,以誠為源,以質為先”的公司管理理念,以“上水平,創(chuàng)效益,樹品牌”作為公司的發(fā)展目標,“服務第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力,開展了一系列的優(yōu)質服務工作,在此對一年的工作做以簡要總結。總結經(jīng)驗和教訓,找出不足,為xx年的工作打好基礎。
            保潔實行夜班后,員工情緒波動,開展工作十分困難,為此和員工多方面溝通,穩(wěn)定員工情緒,沒有影響到工作質量。根據(jù)各崗位工作需求情況,重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核,實際運作特點和要求,調整了班次和值班時間,在不增加人員的情況下,基本滿足了保潔的運行要求。
            現(xiàn)有人員14人,本年度共有9人離職和調職()。
            其中1人調職到庫區(qū),8人離職。
            對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不同崗位進行實際操作培訓,使保潔員掌握保潔工作知識,達到寫字樓保潔工作的要求。
            在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓的前提下,結合工作中的實際情況著重了以下培訓:清潔劑的分類和使用,清潔程序,清潔不銹鋼飾物,家具的清潔,清潔煙灰盅,清潔壁紙,電梯的清潔保養(yǎng),銹的處理。
            加強了員工考核制度的培訓,創(chuàng)優(yōu)和有關貫標知識的培訓,建立了員工工作的責任心,目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標準完畢,但在遵守工作紀律,行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)督管理,下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。
            經(jīng)過不斷的培訓與磨合,保潔員工已適應現(xiàn)有管理摸式和工作程序,人員基本穩(wěn)定。
            在集團公司領導指導下實行“無人清潔”,“本色清潔”取得了良好的效果。
            在原有的白班基礎上分成兩個班次,主要清潔工作放在夜班進行。在實施“無人清潔”的同時為保證衛(wèi)生質量,加強了保潔巡查清潔頻率?,F(xiàn)有人員配置7f-16f一名保潔員基本能夠達到將隨時產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內解決,但在高峰期11f16f經(jīng)常存在1小時保潔員無法進入男衛(wèi)生間現(xiàn)象,導致衛(wèi)生間較臟。
            在“本色清潔”方面加強清潔頻率,將原來的固定的計劃清潔改為現(xiàn)在的隨時清潔,發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔,恢復原有本色,取的了較好的效果,但清潔成本有所增加。近一時期因二建施工和市政道路施工,整體環(huán)境灰塵較大,雖然加強了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達到要求,而且清潔成本有所增加,隨著施工的結束將進行徹底清潔,以達到衛(wèi)生標準。
            在保證電梯地毯衛(wèi)生達到標準的要求,每20分鐘吸塵一次。
            (1)完畢了保潔人員編制及工作模式的及時修訂。
            (2)完畢對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護工作。
            (3)完畢對新入駐樓層的開荒工作。
            (4)完畢大廈石材晶硬處理,地毯保養(yǎng)工作。
            (5)完畢大廈垃圾的清運工作。
            (6)完畢大廈外墻的2次清洗。
            (7)完畢外圍地面沖刷工作。
            (8)對b1車場每月兩次的清洗工作。(不負責日常保潔工作)。
            (9)完畢特約清潔服務。庫區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯,床頭,沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。
            保潔日常工作計劃篇十一
            忙碌的一年轉眼就要過去了,我們將迎來嶄新的20xx年,回顧20xx年的工作,展望美好的20xx.
            本人在公司主管領導的指導下,堅守在保潔工作一線,作為一名保潔班長工作能積極主動,認真負責,全身心的投入在保潔工作之中,一切服從領導安排,工作任勞任怨,工作上不計較個人得失,能不折不扣的完成領導交辦的各項工作任務。在領導、同事的幫助支持下,積極動員員工,在工作上最大調動員工積極性,在“三創(chuàng)”時期帶領員工組織勞動,不給公司拖后腿??偟膩碚f在全年的工作上取得了一定的成績,在取得好成績的同時,我將會一如既往加倍的努力工作,和同事們一起為小區(qū)的業(yè)主們有一個干凈舒適的環(huán)境而努力工作。
            在取得好的同時,也有許多的不足之處,我一定在新的一年努力完善,改進,克服不足,爭取更好的成績。
            工作是靠大家辛勤勞動的結果,而不是我個人所能做到,在此也衷心的感謝領導和同事們幫助和支持。
            保潔部:xxx
            20xx年xx月xx日
            保潔日常工作計劃篇十二
            我們大家在公司領導的指導與大力支持下,按照公司的工作要求,本著“您的滿意,是我們大家永遠的追求”的物業(yè)服務宗旨,“以人為本,以客為尊,以誠為源,以質為先”的公司管理理念,以“上水平,創(chuàng)效益,樹品牌”作為公司的發(fā)展目標,“服務第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力,開展了一系列的優(yōu)質服務工作,在此對一年的工作做以簡要總結。總結經(jīng)驗和教訓,找出不足,根據(jù)20xx年的工作情況,依據(jù)公司的要求,深挖細化工作內容,制定20xx年的工作計劃、標準、目標。
            1、標準化培訓員工。努力培養(yǎng)和造就一支專業(yè)技術強、作風正、素質高的隊伍。是做好保潔工作的前提,只有經(jīng)過專業(yè)訓練的隊伍才能適應捷特公司管理現(xiàn)代化和保潔專業(yè)化的要求。為建立良好的工作秩序,提高員工素質及工作效率,我們大家將有計劃的組織員工進行全方位培訓。針對新員工入職較多的實際情況實行班會講理論,在崗示范的方法進行培訓。班長手把手教;老員工傳、幫、帶,發(fā)揮班長的業(yè)務技能,調動老員工的積極性。這樣新員工也容易接受和掌握。即提高了員工的技能又拉近了同事間的距離。嚴把培訓關,講清操作要領要點,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后細、一步到位、人走物清(即:一次做徹底,人走垃圾、雜物、工具全帶走)。把員工培訓工作作為日常工作的指標任務,利用適當?shù)臅r間每周一次,每次集中培訓,培訓內容包括:《清潔基本技能》、《崗位職責》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機器設備的使用》等。同時在日常工作中不間斷的指導和培訓,培訓工作貫穿整個20xx年度,培訓完了要進行考核,考核標準:實際操考核100%合格,理論考核95%及格。
            2、按標準化去做,定崗、定人、定樓層,責任到人、崗位到人、簽訂崗位責任書。讓員工心中有標準,日工作表上排列有順序,操作起來規(guī)范。整個工作區(qū)無死角,無遺漏。
            3、按標準化去查,主管、班長在檢查工作中不走過場,要堅持按標準檢查,自查、互查、班長檢查、主管檢查、抽查等檢查制度相結合,將檢查結果切實與員工工資掛鉤。堅持每天巡查,督促保潔工作,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
            1、基礎設施管理的正規(guī)化。平時仔細檢查各種設施,發(fā)現(xiàn)問題及時報修,故障不過夜。
            2、物料管理的正規(guī)化。領料過程及手續(xù)齊全,嚴格執(zhí)行審批制度,深挖保潔成本潛力,杜絕浪費,為公司節(jié)約成本,提高效益。3、工作方法正規(guī)化。制定各崗位工作標準及流程,不斷完善存在漏洞的地方,確保用正確的工作方法來指導員工,讓所有工作處于受控狀態(tài)。根據(jù)實際情況制定各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》、《培訓規(guī)程》、《語言行為規(guī)范》及相關的工作技巧。并讓保潔員工熟記于心。
            4、職業(yè)健康安全管理正規(guī)化。對保潔各崗位存在風險進行識別,針對危險源制定措施,并對員工進行工作中的自我保護教育。高臺、高窗、室外、電氣設備使用、機械設備使用作為重點內容進行教育和提示,確保安全無事故,做到安全服務。
            5、月報、周評、周計、考勤正規(guī)化。及時做好各種報表,并使之正規(guī)化、程序化。
            1、對員工進行不同層次的培訓,為員工制定工作目標,鼓勵員工自我學習和自我發(fā)展,努力提高自己的綜合素質。
            2、再度加強對保潔員的管理。針對于樓群、樓道分散、面積大、公共區(qū)域性質復雜,人口流動較大等特點,20xx年需要加大管理力度,使之系統(tǒng)化、標準化、良性化運作起來。
            1)加強監(jiān)督工作質量,精益求精。加強員工的服務意識、工作中處理問題的靈活性、主動服務等方面的管理。
            2)重視對員工的培訓教育,提高員工職業(yè)道德和服務意識。
            3)加強班長的基礎管理能力。
            4)工作標準量化、可操作性強。
            5)日常培訓,讓員工熟悉工作流程及服務標準,升華服務質量。
            3、針對一些突發(fā)事件制定突發(fā)事件的應急方案,并對員工進行培訓,不斷完善提高滿意度。如水管爆裂、漏水、結冰等情況讓員工熟練掌握應對自如,不驚慌失措。
            4、進一步提高保潔員的工作效率和工作質量,精益求精,加強監(jiān)督檢查力度。對保潔員進行主動服務意識培訓,調整員工思想,鼓勵員工養(yǎng)成主動自查習慣,學會發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。只有善于計劃,工作才能按部就班,有條不紊地開展;只有善于總結,發(fā)現(xiàn)不足,工作績效才能良性循環(huán)。
            5、20xx年還要兼管太原街萬達地下室和北一路售樓處的管理,同樣和鐵西萬達的標準一樣,高標準,嚴要求,做到業(yè)主滿意,甲方滿意。
            針對上級的檢查,高度重視,及時組織人力物力,搞好各項工作,讓甲方滿意,讓公司放心。
            正確處理好與甲方的關系,正確處理好與員工的關系,使各種關系正常化、和諧化,為工作創(chuàng)造一個良好的和諧的環(huán)境。
            一分耕耘,一份收獲,工作任重而道遠。我們大家要認真總結過去的經(jīng)驗教訓,發(fā)揚成績,克服缺點,在總公司的.指導下,在金經(jīng)理的直接領導下,秣兵勵馬,不遺余力,全身心地投入到工作當中,為萬達廣場的保潔工作再上新臺階,為創(chuàng)捷特品牌形像,作出更大的努力。
            保潔日常工作計劃篇十三
            1﹑每周召開一次工作例會,在總結工作的同時,積極充分聽取基層員工的'呼聲﹑意見或合理化建議或批評。
            2﹑不定期開展團隊活動。組織員工進行愛衛(wèi)生﹑愛護小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動,增強員工的凝聚力和向心力。
            為了提升服務水平,我們將推行"全員首接責任制".每一位員工都有責任和義務接待業(yè)主與訪客的建議,并在傳遞到服務中心,并有義務跟蹤處理結果,通知建議人,使服務得到自始至終完整體現(xiàn)。樹立以業(yè)主為中心,并在首接責任制的同時,推進"一站式"全新的服務理念。
            1﹑管理處實行內部分工逐級負責制,即各部門員工崗位分工明確,各司其職,各盡其能,直接向主管負責,主管直接向經(jīng)理負責,同時各主管與管理處負責人簽訂《管理目標責任書》。
            2﹑管理處實行定時值班制,改變工作作風,提高辦事效率,向業(yè)主公布管理處常設(報修)電話,全方位聆聽業(yè)主的聲音。
            3﹑制定切實可行的管理措施,推行"首問責任制"。
            4﹑健全完善管理處規(guī)章制度,如管理處員工守則、崗位責任制、績效考核制度、內部員工獎懲制度等。
            5﹑月績效考核工作盡量量化,建立激勵機制與健全績效考核制,根據(jù)員工工作表現(xiàn)、工作成績、崗位技能等做到獎勤罰懶,激勵先進、鞭策后進。
            6﹑完善用人制度,競爭上崗,末位淘汰。真正為勤奮工作、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工提供發(fā)展的空間與機會。
            7﹑加強內部員工隊伍管理,建設高效團隊,增強管理處員工的凝集力。
            1﹑小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門有效投訴為零;向物業(yè)公司主管部門有效投訴為2%,投訴處理回訪率100%。
            2﹑小區(qū)業(yè)主對服務工作的滿意率達90%以上。
            3﹑急修及時,返工﹑返修率不高于2%。
            4﹑治安﹑車輛﹑消防管理無重大管理責任事故發(fā)生。
            5﹑房屋本體及設施、設備按計劃保養(yǎng),運行正常,無管理責任事故發(fā)生。
            6﹑管理處擬成立社區(qū)文化活動小組,負責開展豐富多彩的社區(qū)活動;充分利用宣傳欄出一些內容涉及物業(yè)管理法規(guī)、典型個案、報刊摘要等內容的板報。
            7﹑本年度記錄﹑資料保存完整,及時歸檔。
            8﹑物業(yè)管理服務費收繳率達95%以上;物業(yè)管理報告每年度向業(yè)主公布一次。
            保潔日常工作計劃篇十四
            酒店公共區(qū)域基本由門廊—大堂—走廊組成。酒店給人留下的第一印象非常重要,使用正確的、規(guī)則的、專業(yè)的保潔方法,將使客人感覺物所超值。
            公共區(qū)域人流量比較大,入住客人很可能由外帶來塵垢、甚至細菌等有害物質,及時對地面進行除塵、保持環(huán)境整潔顯得尤為重要。
            超靜音吸塵器,目前已經(jīng)成為星級酒店的新寵,其超靜音的功能使得吸塵工作可以隨時隨地進行,即便晚上也不必擔心客人會受到吸塵噪音的影響。
            除塵之后,我們還要對地面地進行深層清潔,預防和消除各種細菌及深藏污垢。
            硬地面保潔,最好使用集噴水、刷地、污水回收于一身的全自動刷地機,比起人力勞作,更加高效、簡單、環(huán)保。如果使用傳統(tǒng)人力地拖+清潔劑,不但效率低下,地拖上攜帶的細菌等有害物質也會隨之散播到各處。
            對于地毯區(qū)域,要把地毯干洗和濕洗技術結合起來。地毯干洗機,是近期推出的一款對地毯進行維護、保養(yǎng)的干洗設備,可大大降低地毯濕洗的頻率,有效提高地毯的利用率。地毯濕洗一般采用噴抽式地毯清洗機,是對地毯進行深度清洗的必備設備。地毯每隔一段時間必須進行深度清潔,濕洗風干的時間大概是4小時,如結合使用快干型清潔劑,快干速度可提高70%。
            至于石材保養(yǎng)、晶面處理及地毯基本清洗則推薦使用單擦機。
            推薦設備:超靜音吸塵器、自動刷地機、地毯干洗機、噴抽式地毯清洗機、單擦機。
            客房是酒店保潔的重中之重,對客人的健康及審美觀都有直接影響。
            除塵ne;健康,所以客房保潔應把除螨、殺菌、消毒放在更重要的位置。
            客房吸塵除需要靜音型吸塵器降低噪音外,還需定期使用直立式吸塵器進行深層清潔,因直立式吸塵器的電動滾刷會將隱藏在地毯深處的污垢清掃出來然后吸掉。
            地毯中普遍存在著大量的螨蟲,在清洗地毯時,除選用泡藤片等清潔劑外,除螨劑也是必不可少的。凱馳專用的除螨劑使用一次可保九個月內不產(chǎn)生螨蟲。一般選用單擦機對地毯進行泡沫清洗,雖沒有噴抽設備洗的徹底,但卻高效、快速,節(jié)省保潔人員的工作時間。
            客房的沙發(fā)、布藝一般采用小型噴抽設備進行清洗,除螨、殺菌也是其主要目的。
            客房的衛(wèi)生間、浴室是客人最為敏感的區(qū)域之一,即便是五星級酒店的浴缸很多客人也未必敢置身其中,一是怕感染細菌、病毒;二是怕保潔人員殘留的清潔劑對皮膚有副作用。使用高溫蒸氣清洗機,利用其高溫蒸氣除垢、殺菌、消毒,就可解決上述難題。
            在現(xiàn)今酒店行業(yè)競爭日益激烈的狀況下,一些優(yōu)秀的酒店率先提出了“無螨房間”“純物理高溫蒸氣殺菌、消毒”等超前概念受到了客戶的廣泛認同。
            推薦設備:靜音型吸塵器、直立式吸塵器、噴抽設備、單擦機。
            在很多酒店,總統(tǒng)套房、vip貴賓房除了設施豪華之外,其保潔手段與普通客戶并無二致,對于想體驗頂級享受的客戶來說,是美中不足的。對于這類豪華套間,我們可以增加使用一些特別的、時尚的、小巧的、高級的設備進行保潔,譬如全自動智能型吸塵機器人、能避免吸塵器二次污染的水過濾真空吸塵器、用于快速清掃的商用電動掃帚。使用以上設備勢必會為客戶帶來耳目一新的感覺,而投入的成本卻是微不足道的。
            推薦設備:全自動智能型機器人、水過濾吸塵器、商用電動掃帚。
            廚房的環(huán)境衛(wèi)生直接關系到客戶的飲食安全和健康,因此不論是清潔設備還是清潔劑的選擇都應該慎重考慮。
            廚房地面保潔應該使用專業(yè)、小巧的地面滾刷式刷地機來完成,這種刷地機轉彎半徑孝操作靈活,而且滾刷相對于傳統(tǒng)盤刷,可有效處理各種地板接縫,更不會出現(xiàn)清潔死角,更重要的是滾刷較高的轉速著重強調了物理作用的功效,降低了清潔劑的使用量,比較環(huán)保、衛(wèi)生。
            廚房墻壁堆積的油煙、污垢,建議使用高壓水槍進行沖洗。凱馳的雙管噴槍是廣受歡迎的一款設備,此種設備可實現(xiàn)高壓水和清潔劑的自由切換,工作起來快速、方便。
            廚房灶臺我們還是建議使用高溫蒸氣清洗機進行清潔,這樣不用使用任何化學試劑,不但能保證清潔效果,更能保證客人的飲食健康。
            推薦設備:小型滾刷式刷地機、高壓水槍+雙管噴槍、高溫蒸氣清洗機。
            一般來說酒店餐廳、咖啡廳地面鋪設的都是地毯。地毯的維護、保養(yǎng)、清洗就顯得尤為重要,因此靜音型吸塵器、滾刷式吸塵器、地毯干洗機、單擦機、噴抽設備、除螨劑、污點去除劑等設備和清潔劑都是必需的。
            客人用餐期間,有時往往會掉落一些食物,譬如面包渣,這時如果用普通工具打掃難免會讓客戶感到反感,用拖線式的吸塵器不但麻煩,而且也影響客人用餐。如果選用商用電動掃帚就會避免這些麻煩,這種掃帚免拖線、體積輕巧、無噪音、無污染、外觀精美,確實是餐廳、咖啡廳保潔之精品。
            推薦設備:地毯干洗機、商用電動掃帚。
            泳池、健身房也是客戶皮膚接觸的敏感區(qū)域。
            對于泳池、健身房的清洗,高壓水槍絕對是必備設備,配合雙管噴槍更是事半功倍。除雙管噴槍外,高壓水槍還可連接防濺刷地盤,可對泳池周圍地面進行快速清洗,如果沒有合適的排水口,此類工作建議使用專業(yè)的洗地吸干機,即洗即吸。平時的一些少量地面積水可采用吸塵吸水機進行處理。
            桑拿房的清潔很簡單,采用高溫蒸氣清洗機進行高溫殺菌、消毒便已足夠。
            保潔日常工作計劃篇十五
            根據(jù)公司的要求和管理處領導的安排,我們在八月份建立保潔各項管理制度及操作規(guī)程。主要有《員工管理制度》《衛(wèi)生保潔管理制度》《環(huán)境綠化管理制度》《員工崗位職責》《保潔、綠化作業(yè)指導書及清潔標準》《保潔工具、清潔用品、機械設備的使用》并制定詳細的衛(wèi)生清潔計劃和培訓計劃。
            1、保潔全年清洗(清潔)情況:主要完成大廈雨塔、外墻四周低處玻璃幕墻清洗計22次;大門玻璃清潔計96次;外圍地磚清洗88次;樓層公共區(qū)域大理石墻面、地面清洗計50多次;衛(wèi)生間墻面、地面清洗計96次;樓層空置房清掃計12次;樓層公共區(qū)域頂部管道、出風口、燈飾清潔計12次;消防樓梯處玻璃清潔計12次;車庫頂部管道、墻面、柱子撣塵計12次;車庫地面清洗2次、清掃積土48次;擋車桿、車位線清潔計24次。
            2、大廈環(huán)境消殺完成情況:衛(wèi)生間消毒計540次;雨水漏、污水井、垃圾桶消殺計30物業(yè)保潔部工作總結次;滅鼠放藥計4次。
            3、除完成以上主要工作外:還協(xié)助清潔三層總部辦公室的保潔開荒工作計4次(其中晚上加班2次);協(xié)助410房間清潔衛(wèi)生計2次;協(xié)助處理九層菲菲辦公室管道漏水突發(fā)事件2次。
            4、在評優(yōu)期間:保潔部在人少活多的情況下,大家加班加點、齊心協(xié)力、毫無怨言的完成工作任務,迎接評優(yōu)小組的全面檢查工作,并得到檢查人員對保潔工作的好評。
            5、員工培訓情況:對新入職的員工每月培訓4次,主要培訓員工管理制度和保潔工作的相關內容,并填寫在培訓記錄表中,作每月員工考評內容。老員工也不定期進行培訓些相關知識。目的是讓每個人能熟記熟知公司的各項規(guī)章制度和保潔工作流程,確保工作操作的安全性和衛(wèi)生質量達標。
            6、員工管理方面:嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,落實上級領導安排的工作任務,做好員工的培訓、指導、監(jiān)督工作。按照制定的保潔每日工作流程,每天堅持檢查員工的個人形象、服務禮貌、工作完成情況,做好巡檢記錄,每月對員工進行一次全面考評,填寫在員工考評表內,作為評選優(yōu)秀員工的依據(jù)。堅持每周一次員工會議,具體內容:總結本周工作完成情況、工作中存在的問題、下周主要工作安排。其實也是與大家一次工作上的溝通,目的是讓員工增強團隊意識,能及時糾正錯誤,彌補漏洞,順利開展下周的工作任務。
            7、節(jié)支創(chuàng)收方面:根據(jù)公司提昌節(jié)支降耗的要求,嚴格把關,盡量把物品使用量降到最低。在創(chuàng)收上,大廈保潔人員在缺編的情況下,為滿足客戶的需求,提供入室保潔有償服務,為公司曾創(chuàng)收入。
            8、20xx年工作中的不足:由于人員流動較大,一些新入職的人員不能盡快適應保潔工作,在有限的時間內達不到我們的工作要求,因此在這期間影響整個大廈的環(huán)境衛(wèi)生。
            下幾點開展:
            1、加強員工的思想教育,穩(wěn)定員工團隊,嚴格控制人員的流失。
            2、主抓保潔人員的業(yè)務技能、專業(yè)知識,制定出詳細的培訓計劃,并按員工考核標準進行實施。
            3、嚴格提高每位員工的自身素質和服務水平,堅決淘汰人品偽劣,有損公司名譽及影響工作的員工。
            4、嚴格控制用料、降低成本費用,增創(chuàng)經(jīng)濟效益。在成本控制上,我們?yōu)楣?jié)約,主動提出建議并與公司采購部協(xié)商,把衛(wèi)生間使用的衛(wèi)生紙從原來一箱紙費用為115元,更換成現(xiàn)在一箱紙費用95元的價格,毎箱節(jié)約20元,按使用量計算,大約每年將節(jié)約3000多元以上。相應我們還會從其它物料上再降低費用。在創(chuàng)收方面,我們將會更多的為大廈客戶提供入室保潔有償服務,曾取在去年的基礎上翻一翻,為公司多創(chuàng)收。
            在今后的工作中,我將會帶動大廈全體保潔員工,以頑強拼搏的精神和腳踏實地的工作作風,順利開展好來年的各項工作任務。同時也希望能在公司發(fā)揮自己的余熱,為xx物業(yè)美好的明天而努力。